最新餐飲店長的職責(zé)和承諾書(10篇)

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    餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇一
    2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。
    3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
    4、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
    5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列。
    6、協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。
    7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
    8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
    9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
    10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
    餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇二
    一、宣布與執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)指令和規(guī)定
    (1)傳達(dá)、執(zhí)行公司總部的各項(xiàng)指令及規(guī)定。
    (2)負(fù)責(zé)解釋各項(xiàng)規(guī)定、門店?duì)I運(yùn)管理手冊的條文。
    二、制定和完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)
    (1)營業(yè)額指標(biāo);
    (2)費(fèi)用控制目標(biāo);
    (3)廚房、吧臺的成本率、毛利率目標(biāo)店長需根據(jù)預(yù)定的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合本店的實(shí)際情況,制定出完成本月銷售計(jì)劃的執(zhí)行計(jì)劃,包括營業(yè)計(jì)劃、采購計(jì)劃、銷售促進(jìn)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、費(fèi)用控制計(jì)劃、財務(wù)計(jì)劃和外賣計(jì)劃,亦可細(xì)分為月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃等;及時準(zhǔn)確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題。結(jié)合實(shí)際門店運(yùn)營情況,敢于、善于提出各種合理化建議。
    三、單店員工的安排與管理
    (1)每日對員工的考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與管理;同時,每日對所有的樓面人員進(jìn)行服務(wù)規(guī)范培訓(xùn);
    (2)對員工進(jìn)行公平公正的工作分配及績效考核;
    (3)抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況,時時激勵員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態(tài),讓員工具有強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任心和進(jìn)取心。
    (4)不斷的對員工進(jìn)行在職培訓(xùn),以促進(jìn)員工整體的業(yè)務(wù)水平,提高門店員工的工作效率;
    (5)協(xié)調(diào)單店各方面的人際關(guān)系,使員工有一個融洽的工作環(huán)境,增強(qiáng)單店員工的凝聚力。
    四、維護(hù)單店的清潔衛(wèi)生、進(jìn)行單店安全管理
    (1)店內(nèi)設(shè)施完好率的保持;設(shè)備故障的修理與更換;冰箱、雪柜、及其他器具用具的維護(hù);隨時檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,餐具、器具使用情況,及時保養(yǎng)、維護(hù)、更換,認(rèn)真執(zhí)行店內(nèi)開支上報制度,超出職權(quán)范圍的先請示后執(zhí)行。
    (2)單店環(huán)境衛(wèi)生。按區(qū)域安排責(zé)任落實(shí)到人,由店長檢查落實(shí)。
    (3)在營業(yè)結(jié)束后,店長應(yīng)對店內(nèi)的保安人員、消防設(shè)施、煤氣、電源、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實(shí)檢查,確保安全工作萬無一失。
    五、監(jiān)督和審核店內(nèi)財務(wù)及進(jìn)行成本控制
    (1)嚴(yán)格實(shí)施有效的成本控制及對財務(wù)工作的監(jiān)控,落實(shí)本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的各項(xiàng)開支及成本消耗,并保證營業(yè)款安全。
    (2)加強(qiáng)單店的財產(chǎn)管理,掌握和控制財物的有效合理利用。
    六、宣揚(yáng)公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化
    (1)在門店經(jīng)營范圍內(nèi)根據(jù)市場情況和不同時期的需求,制定相應(yīng)的促銷計(jì)劃;
    (2)制定服務(wù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃和考核制度,定期組織廚師長,樓面部長及收銀,根據(jù)點(diǎn)餐客人的需求和意見,及時改進(jìn),提高服務(wù)和出品質(zhì)量。
    餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇三
    1.按照總部統(tǒng)一要求,組織本店的營運(yùn)工作。
    2.服從公司相關(guān)部門指導(dǎo),執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,擬訂本店工作計(jì)劃,接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、業(yè)務(wù)考評、工作檢查及監(jiān)督。
    3.做好營業(yè)高峰期的現(xiàn)場巡視,檢查服務(wù)和出品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
    4.嚴(yán)格控制本店的各項(xiàng)費(fèi)用支出,實(shí)施有效成本控制,通過財務(wù)監(jiān)控,落實(shí)本店經(jīng)營范圍內(nèi)工作目標(biāo)的執(zhí)行,。
    5.對下屬員工實(shí)施業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)績考評與人才推薦,合理安排人事調(diào)動,強(qiáng)化員工的職業(yè)道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對工作和生活的滿意度。
    6.常備不懈,確保下屬員工的人身和財產(chǎn)安全。
    7.協(xié)調(diào)好店鋪經(jīng)營的外圍關(guān)系,負(fù)責(zé)辦理本店各種證件的年檢工作,避免因自身工作失誤出現(xiàn)職能部門罰款現(xiàn)象。
    8.每日組織班前例會,分析當(dāng)日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    9.根據(jù)總部整體營銷工作安排,負(fù)責(zé)制定店鋪營銷計(jì)劃,并做好落地實(shí)施。
    10.提升管理能力,打造一支執(zhí)行力強(qiáng)、效率高的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
    餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇四
    1. 按照總部統(tǒng)一要求,組織本店的營運(yùn)工作。
    2. 服從公司相關(guān)部門指導(dǎo),執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,擬定本店工作計(jì)劃,接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、業(yè)務(wù)考評、工作檢查及監(jiān)督。
    3. 做好營業(yè)高峰期的現(xiàn)場巡視,檢查服務(wù)和出品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    4. 嚴(yán)格控制本店的各項(xiàng)費(fèi)用支出,實(shí)施有效成本控制,通過財務(wù)監(jiān)控,落實(shí)本店經(jīng)營范圍內(nèi)工作目標(biāo)的執(zhí)行。
    5. 對下屬員工實(shí)施業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)績考評與人才推薦,合理安排人事調(diào)動,強(qiáng)化員工的職業(yè)道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對工作和生活的滿意度。
    6. 常備不懈,確保下屬員工的人身和財產(chǎn)安全。
    7. 協(xié)調(diào)好店鋪經(jīng)營的外圍關(guān)系,按照要求辦理本店各種證件的年檢工作,避免因自身工作失誤出現(xiàn)被職能部門罰款的現(xiàn)象。
    8. 每日組織班前例會,分析當(dāng)日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)并及時解決問題。
    9. 根據(jù)總部整體營銷工作安排,制定店鋪營銷計(jì)劃,并做好落地實(shí)施。
    10.提升管理能力,打造一支執(zhí)行力強(qiáng)、效率高的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
    餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇五
    1.對餐廳的q(質(zhì)量)、s(服務(wù))、c(衛(wèi)生).負(fù)完全責(zé)任。
    2.確保勞工法/員工手冊/財務(wù)手冊等確實(shí)執(zhí)行。
    3.負(fù)責(zé)員工及主管的招聘及保留。
    4.負(fù)責(zé)維持損益表中可控制部分的各項(xiàng)目在預(yù)算之內(nèi)。
    5.負(fù)責(zé)店內(nèi)全體管理組的發(fā)展計(jì)劃。
    6.完成餐廳管理組的排班表。
    7.主持主管會議。
    8.確保員工福利計(jì)劃正確執(zhí)行。
    9.執(zhí)行l(wèi)sm活動,并配合地區(qū)與全國性的促銷活動在店內(nèi)執(zhí)行。
    10.審核每月所有的餐廳報告,包括月初與月中的損益表,并呈交給加盟者或地區(qū)經(jīng)理。
    11.與公司或會計(jì)人員復(fù)核每月的損益表。
    12.根據(jù)員工的個人實(shí)際情形給予停職或開除。
    13.雇傭、訓(xùn)練維護(hù)人員,并給予工作績效評估。
    14.查證銀行是否在正確的時間內(nèi)收到所有正確數(shù)量的存款。
    15.確保餐廳遵守安全操作程序。
    16.確保所有投訴都能及時周全地處理。
    17.訓(xùn)練餐廳管理人員。
    18.主持意見調(diào)查與臨時座談會,包括每月員工大會和每日例會
    19.完成管理組的績效評估。
    20.計(jì)劃、核準(zhǔn)并安排時間,以完成員工的績效考核與薪資考核。
    21.負(fù)責(zé)店內(nèi)新產(chǎn)品的推出與新程序的執(zhí)行。
    22.辨別可升遷的管理組,并協(xié)助招聘管理組。
    23.月底固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)。
    24.設(shè)定餐廳qsc、營業(yè)額和人員發(fā)展的長期目標(biāo)與行動計(jì)劃。
    25.設(shè)定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點(diǎn),以增加提升營業(yè)額的機(jī)會點(diǎn)。
    餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇六
    1、負(fù)責(zé)整個店面的日常管理,執(zhí)行公司的管理制度,貫徹公司下達(dá)的方針政策;
    2、 組織帶領(lǐng)下屬完成經(jīng)營指標(biāo)與利潤指標(biāo);
    3、負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行良好溝通,維護(hù)客戶關(guān)系;保持良好的顧客滿意度;
    4、組織檢查、追蹤、反饋餐廳的日常工作的開展,管控餐廳各項(xiàng)成本以提高利潤,確保營運(yùn)工作的順暢和穩(wěn)定;
    5、店面團(tuán)隊(duì)建設(shè),指導(dǎo)、培訓(xùn)、發(fā)展下屬;
    6、負(fù)責(zé)整個店面的日常管理,執(zhí)行公司的管理制度,貫徹公司下達(dá)的方針政策;
    7、負(fù)責(zé)店面員工的招聘;
    8、維持門店及公司品牌形象。
    餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇七
    參加例會,執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議。
    制訂月度、年度經(jīng)營方案。
    建立與各職能部門的關(guān)系協(xié)調(diào),做好店內(nèi)證照辦理與審核。
    協(xié)調(diào)與商管的關(guān)系。
    制定并組織實(shí)施經(jīng)營計(jì)劃,完成經(jīng)營目標(biāo)。
    按制度簽批店內(nèi)物資采購金額。
    店內(nèi)營業(yè)款、備用金及其他資金的安全保管。
    向總經(jīng)理報批經(jīng)營過程中的預(yù)算外開支。
    研究市場特點(diǎn)、發(fā)展趨勢和顧客反映信息以及競爭對手的經(jīng)營動態(tài)。
    組織協(xié)調(diào)店內(nèi)促銷活動。
    組織對供應(yīng)商的考察與選擇,定期組織對供應(yīng)商物資進(jìn)行考核。
    審核所有物資的價格、表單的規(guī)范與準(zhǔn)確。
    巡視、檢查各部門的工作現(xiàn)場和各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
    隨時掌握分店的經(jīng)營進(jìn)展情況。
    組織領(lǐng)班級(含)以下員工的招聘錄用、解聘工作。
    向總經(jīng)理述職,遇重大緊急情況及時上報。
    主持店工作例會。
    組織店內(nèi)各部門的培訓(xùn)工作,并根據(jù)情況授課。
    審定與制定員工基本工資報表和獎懲記錄。
    根據(jù)直接下級的工作表現(xiàn)填寫過失單和獎勵單。
    餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇八
    1.負(fù)責(zé)公司餐廳的全面經(jīng)營管理工作;
    2.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
    3.定期分析改進(jìn)餐廳的毛利水平,優(yōu)化餐廳的庫存結(jié)構(gòu);
    4.負(fù)責(zé)餐廳資產(chǎn)盤點(diǎn),損耗管理,資產(chǎn)設(shè)備的維護(hù);
    5.負(fù)責(zé)餐廳員工管理、培訓(xùn)、考核及獎罰,激發(fā)員工積極性;
    6.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
    餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇九
    1、負(fù)責(zé)本店全面工作,確保店內(nèi)經(jīng)營順暢,為店內(nèi)第一負(fù)責(zé)人;
    2、及時準(zhǔn)確反映經(jīng)營中遇到的各種問題,并結(jié)合實(shí)際提出合理化建議;
    3、負(fù)責(zé)服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行,保證店內(nèi)對客服務(wù)質(zhì)量;
    4、負(fù)責(zé)店內(nèi)服務(wù)質(zhì)量,出品質(zhì)量,環(huán)境衛(wèi)生,治安安全、防火等工作;
    5、負(fù)責(zé)店內(nèi)客訴的解決,若解決不了及時做好記錄上報上級領(lǐng)導(dǎo);
    6、負(fù)責(zé)本店員工的排班,調(diào)休等工作,詳細(xì)上報本店考勤情況;
    7、負(fù)責(zé)店內(nèi)員工儀容儀表及服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
    8、負(fù)責(zé)店內(nèi)財務(wù)及物品的管理,減少開支和物品損耗,控制成本,杜絕浪費(fèi);
    9、做好交接班的各項(xiàng)工作安排;
    10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇十
    1、全面負(fù)責(zé)餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進(jìn);
    2、擬定本部規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
    3、領(lǐng)導(dǎo)全體員工完成部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo);
    4、負(fù)責(zé)餐廳設(shè)備財產(chǎn)管理,嚴(yán)格控制物料消耗和成本費(fèi)用;
    5、保持餐廳設(shè)備設(shè)施整潔、完好、有效,及時報修和提出更新添置意見;
    6、檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項(xiàng)工作,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效;
    7、督導(dǎo)貴賓服務(wù),接待重要客人,深入現(xiàn)場,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);
    9、負(fù)責(zé)餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。