員工培訓心得服務(精選19篇)

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    員工培訓心得服務篇一
    關于印發(fā)宿豫區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)人才培訓工程
    實施方案的通知
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,各園區(qū)管委會,區(qū)各委辦局,區(qū)各直屬單位:
    《宿豫區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)人才培訓工程實施方案》經(jīng)區(qū)政府同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請結(jié)合實際,認真貫徹執(zhí)行。
    二〇一一年五月六日
    宿豫區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)人才培訓工程實施方案
    為深入貫徹區(qū)委十屆六次全體(擴大)會議精神,加快現(xiàn)代服務業(yè)人才隊伍建設,推進服務業(yè)配套化進程,實現(xiàn)服務業(yè)超常規(guī)、跨越式發(fā)展,根據(jù)上級有關要求和全區(qū)“十二五”人才隊伍建設規(guī)劃,制定本實施方案。
    一、培訓目標和任務
    通過學習借鑒先進國家和地區(qū)服務業(yè)發(fā)展理念和經(jīng)驗,掌握現(xiàn)代服務業(yè)的相關理論知識,開拓思路,更新觀念,提高管理、創(chuàng)新、發(fā)展服務業(yè)的能力和水平,建設一支高素質(zhì)的服務業(yè)人才隊伍,促進全區(qū)服務業(yè)健康繁榮發(fā)展。
    在區(qū)內(nèi)建立以現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)為基本單元,服務業(yè)主管部門為依托的現(xiàn)代服務業(yè)人才培訓體系和引進、交流機制,力爭年內(nèi)完成培訓現(xiàn)代服務業(yè)人才710人,參加境外培訓8人次以上。
    二、培訓對象
    (一)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門分管服務業(yè)工作的.負責人和主要業(yè)務負責人;
    (二)各類服務業(yè)行業(yè)的重點項目、重點企(事)業(yè)單位高級經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術人員。
    三、培訓重點和主要內(nèi)容
    緊緊圍繞“十二五”期間我區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展需要,重點培訓現(xiàn)代商貿(mào)、現(xiàn)代物流、休閑旅游、金融保險、軟件與服務外包、房地產(chǎn)等。具體培訓內(nèi)容根據(jù)培訓對象確定:
    (一)服務業(yè)工作的分管負責人和主要業(yè)務負責人:重點培訓現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、體制機制,以及服務業(yè)在促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中的地位和作用等。
    (二)服務業(yè)高級經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術人員:重點培訓服務業(yè)的經(jīng)營管理、運作模式、先進方法,以及實際工作的技能與方法。
    四、培訓方式
    培訓采取國內(nèi)培訓和境外培訓相結(jié)合的方式進行,以國內(nèi)培訓為主。
    (一)國內(nèi)培訓
    1.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門服務業(yè)工作分管負責人和主要業(yè)務負責人培訓安排在區(qū)委黨校,由區(qū)發(fā)改局和區(qū)委黨校共同實施。培訓方式包括專題講座、案例分析、研討互動等。
    2.各服務業(yè)企(事)業(yè)單位的高級經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術人員培訓安排在宿遷技師學院,由區(qū)發(fā)改局和宿遷技師學院共同實施。培訓班分為高級管理人員培訓班和專業(yè)技術人員培訓班,其中高級管理人員培訓班集中在宿遷技師學院培訓;專業(yè)技術人員培訓班由宿遷技師學院安排培訓教師到指定企業(yè)培訓。
    培訓相關費用,根據(jù)物價部門核定金額,本著“誰受益誰負擔”原則,由培訓人員所在單位負責。
    (二)境外培訓
    在國內(nèi)培訓人員中選派8人赴德國、新加坡、香港等服務業(yè)發(fā)達的國家和地區(qū)參加市統(tǒng)一組織的境外培訓。主要通過專題講座、案例教學和實地考察,學習國外現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展模式、管理經(jīng)驗和先進做法。
    五、培訓時間安排
    (三)2011年11月底前完成有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門服務業(yè)分管負責人和主要業(yè)務負責人的境外培訓;完成重點服務業(yè)企(事)業(yè)單位的高級經(jīng)營管理人員的境外培訓。
    六、培訓管理和考核
    區(qū)發(fā)改局會同區(qū)有關部門于2011年7月中旬(半年考核)和12月中旬(全年考核)分兩次對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的服務業(yè)人才培訓工作進行督查和考核,重點考核人才登記、培訓機構對培訓大綱的實施情況、人員培訓檔案建設、境外培訓參與情況等。考核結(jié)果將作為優(yōu)先推薦申報各級服務業(yè)發(fā)展引導資金補助、優(yōu)先推薦申報省市服務業(yè)重點項目、優(yōu)先推薦申報省市服務業(yè)名牌企業(yè)和服務業(yè)標準化建設單位的重要依據(jù)。
    七、相關要求
    (一)建立現(xiàn)代服務業(yè)人才庫。人才庫是實施現(xiàn)代服務業(yè)人才培訓工程的重要基礎,進入人才庫的人員也是現(xiàn)代服務業(yè)人才培訓工程的重點培訓對象。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)、部門要抓緊做好本級和相關單位人才推薦登記工作,并填寫《2011年宿豫區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)人才登記表》(見附件1)、《2011年宿豫區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)人才匯總表》(見附件2),于2011年5月12日前報區(qū)發(fā)改局,并將電子版發(fā)送至郵箱。
    (二)制定培訓大綱,選定師資力量。區(qū)委黨校、宿遷技師學院要根據(jù)本實施方案,認真制定現(xiàn)代服務業(yè)培訓大綱,并在培訓工作中建立人員培訓檔案,以備半年考核和全年考核。宿遷技師學院作為我區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)培訓的專業(yè)培訓機構,要選派政治素質(zhì)好、教學水平高、熟悉業(yè)務情況的同志擔任培訓教師,必要時也可聘請有關專家、學者或?qū)嶋H工作者擔任,并于2011年5月12日前將學院和師資力量選定情況報區(qū)發(fā)改局備案。
    (三)建立人才引進和交流平臺。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要充分利用專業(yè)網(wǎng)站、人才市場、專題招聘會等各種形式,進一步建立健全現(xiàn)代服務業(yè)人才的引進、交流活動平臺和機制,為實施現(xiàn)代服務業(yè)人才培訓工程奠定堅實基礎。
    本實施方案由區(qū)發(fā)改局負責解釋。
    附件:1.2011年度宿豫區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)人才登記表
    2.2011年度宿豫區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)人才匯總表
    3.2011年度宿豫區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)人才培訓任務分解表
    附件1:
    2011年度宿豫區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)人才登記表
    填報單位:填報時間:
    姓名
    性別
    出生年月
    照片
    文化程度
    主要從事
    工作
    職稱
    畢業(yè)院校及所學專業(yè)
    現(xiàn)任工作單位及職務
    聯(lián)系方式
    辦公電話
    手機
    電子信箱
    所屬服務業(yè)重點行業(yè)
    1、服務外包;2、軟件和信息服務;3、金融保險;4、知識產(chǎn)權;
    5、文化創(chuàng)意;6、法律;7、旅游;8、商貿(mào)物流;
    9、其他商務服務業(yè)
    (請在括號內(nèi)填寫所屬服務業(yè)重點行業(yè)序號:)
    主要專業(yè)特長、成果及獲獎情況
    
    
    
    
    
    附件2:
    2011年度宿豫現(xiàn)代服務業(yè)人才匯總表
    填報單位:填報時間:
    序號
    姓名
    性別
    出生年月
    文化程度
    畢業(yè)院校及專業(yè)
    現(xiàn)工作單位
    辦公電話
    所屬服務業(yè)重點行業(yè)
    主要專業(yè)特長
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    填表人:聯(lián)系電話:
    附件3:
    2011年度宿豫區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)人才培訓任務分解表
    類別
    單位
    培訓人數(shù)
    牽頭責任單位
    機關
    區(qū)委辦
    3
    政府辦
    發(fā)改局
    人大辦
    2
    政府辦
    3
    政協(xié)辦
    2
    組織部
    2
    宣傳部
    2
    黨校
    2
    農(nóng)工辦
    2
    發(fā)改局
    3
    經(jīng)信局
    3
    教育局
    3
    科技局
    2
    司法局
    2
    財政局
    2
    人社局
    3
    住建局
    3
    交通運輸局
    2
    農(nóng)委
    3
    商務局
    3
    文廣新局
    3
    衛(wèi)生局
    3
    計生局
    2
    審計局
    2
    統(tǒng)計局
    2
    供銷總社
    2
    國稅局
    2
    地稅局
    2
    工商局
    2
    工業(yè)園區(qū)
    宿豫經(jīng)濟開發(fā)區(qū)
    3
    張家港宿豫工業(yè)園區(qū)
    2
    彩塑工業(yè)園
    2
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)
    順河鎮(zhèn)
    6
    大興鎮(zhèn)
    6
    皂河鎮(zhèn)
    6
    來龍鎮(zhèn)
    6
    井頭鄉(xiāng)
    6
    曹集鄉(xiāng)
    6
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)
    陸集鎮(zhèn)
    6
    政府辦
    發(fā)改局
    仰化鎮(zhèn)
    6
    丁嘴鎮(zhèn)
    6
    關廟鎮(zhèn)
    6
    侍嶺鎮(zhèn)
    6
    新莊鎮(zhèn)
    6
    保安鄉(xiāng)
    6
    蔡集鎮(zhèn)
    6
    王官集鎮(zhèn)
    6
    黃墩鎮(zhèn)
    6
    服務業(yè)重點企(事)業(yè)單位
    廣網(wǎng)公司宿豫管理部
    10
    政府辦
    發(fā)改局
    移動宿豫分公司
    5
    聯(lián)通宿豫分公司
    5
    人保公司
    5
    壽保公司
    5
    宿豫軟件創(chuàng)意園
    40
    商務局
    中行宿豫支行
    10
    金融辦
    工行宿豫支行
    10
    農(nóng)行宿豫支行
    10
    農(nóng)發(fā)行宿豫支行
    10
    建行宿豫支行
    10
    民豐銀行宿豫支行
    10
    江蘇銀行宿豫支行
    10
    張家港農(nóng)商行宿豫支行
    10
    郵儲銀行宿豫支行
    10
    東吳村鎮(zhèn)銀行
    10
    民興小貸公司
    2
    國際機遇小貸公司
    2
    浩榮小貸公司
    2
    金鼎小貸公司
    2
    金盛元小貸公司
    2
    宿遷市龍王廟行宮文管所
    10
    文廣新局
    楓華麗致大酒店
    80
    接待辦
    江山大酒店
    80
    運河灣生態(tài)園大酒店
    60
    江蘇中通房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
    10
    住建局
    宿遷錦家農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司
    10
    發(fā)改局
    江蘇凱盛置業(yè)有限公司
    10
    宿遷市中寶投資有限公司
    10
    宿遷市宿豫區(qū)匯源貿(mào)易有限公司
    80
    江蘇省和信物流有限公司
    10
    合計
    710
    主題詞:服務業(yè)人才培訓方案通知
    宿豫區(qū)人民政府辦公室2011年5月6日印發(fā)。
    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索服務業(yè)員工培訓方案。
    員工培訓心得服務篇二
    截至到20xx年12月4日,本年度共舉行培訓300余場次,參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓占比90%以上,外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右,培訓經(jīng)費達20680元,培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
    二、培訓課程概括主要分為以下幾大類:
    1、新員工入職培訓:隨著公司新產(chǎn)品的申報,新車間的投建,規(guī)模逐漸擴大,每月都有新員工入職,按照培訓相關要求,每月定期組織新員工入職培訓,培訓主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎知識;gmp基礎知識;薪資福利制度以及社?;A知識。培訓由相關部門提供課件支持,并由相關人員講授,最后會對培訓進行現(xiàn)場考核,以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。
    2、專業(yè)知識培訓:產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關,同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關號召,公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究,生產(chǎn)質(zhì)量相關的專業(yè)知識培訓,以提升員工的專業(yè)素質(zhì),保障生產(chǎn)出來的是合格的,精良的產(chǎn)品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
    3、在崗培訓:此類培訓涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位sop培訓、gmp相關文件培訓、設備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產(chǎn)培訓等等)它是整個培訓體系中占比的一部分,月均培訓次數(shù)20場次左右,同時此類培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關的考核。
    4、部門內(nèi)部培訓:新員工入職培訓結(jié)束后,將新員工安排至新的崗位,由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓,這類培訓,主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。
    三、培訓工作分析。
    1、取得的成績:
    a、順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作。
    b、順利完成了索法x新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
    c、基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關培訓。
    員工培訓心得服務篇三
    首先,感謝公司領導及各部門負責人為我們精心準備了如此豐富的新員工入職崗前培訓內(nèi)容。使我在最短的時間內(nèi)對公司的歷史沿革、組織機構與企業(yè)文化有所了解、同時對各部門相關專業(yè)知識、安全生產(chǎn)、管理體系等諸多方面的知識進行了系統(tǒng)的學習。
    通過這次培訓,使我受益匪淺、深有體會。我想從以下三個方面談談我的入職及培訓體會。首先,了解了公司的歷史沿革與企業(yè)文化。開始培訓的第一天就是介紹公司的發(fā)展歷程和未來發(fā)展展望。陸總介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這幾十多年的風雨,一同見證了中水電公司在業(yè)務范圍、經(jīng)營方式、管理體制等10個方面的轉(zhuǎn)變。這十個轉(zhuǎn)變展現(xiàn)了我們中水電公司輝煌的創(chuàng)業(yè)歷程,和在這背后的卓越的領導班子和優(yōu)秀的員工。我們從公司網(wǎng)站的成果展示上看到他們創(chuàng)建的許多大型的工程項目的圖片,在業(yè)務分布圖上看到海內(nèi)及海外的60多個個國家和地區(qū),到處都留下了中水電人的英雄足跡。這讓我們深深的感受到作為中水電人的自豪,見證了企業(yè)的進化也體會到公司創(chuàng)造今日成績的艱辛,更加激勵我們努力去建設輝煌的明天來回饋我們的公司。
    第二個是在專業(yè)方面受益。王總對公司國際化經(jīng)營核心業(yè)務工作的介紹讓我對公司的市場拓展以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解。這個時期正是我們公司抓住機遇進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,成功實施海外投資業(yè)務的大好時期;是我們做出五年內(nèi)實現(xiàn)工程承包業(yè)務規(guī)模和效益翻一番,對外直接投資業(yè)務形成規(guī)模,初步建立海外項目“投資—建設—管理—運營”的業(yè)務基礎和框架的未來發(fā)展戰(zhàn)略的時期;是我們作為三峽總公司的國際化運作平臺進一步加大國外市場開拓力度的重要時期;也是我們的戰(zhàn)略發(fā)展方向從國際工程承包向國際水電投資轉(zhuǎn)變的重要時期,這些都使得我,作為一名投資部的新員工,感到肩上的責任和重擔,唯有多學習、多提高、快速成長才能應對工作的需要和公司對我的期盼。我們部門的王經(jīng)理對國際投資和工程合同管理的介紹使我對自己的工作崗位和工作要求有了最直接的認識,也讓我切實感受到學校所學和實踐中的應用接軌還有一段距離,還需要在工作中多學、勤問、勤思考。這些都有利于我能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益。
    最后是在職業(yè)化素養(yǎng)方面的提升。在陸總的第一堂課后,我們都閱讀了忠誠勝于能力這本書。通過對本書的學習,我認識到忠誠是職場中最應值得重視的美德,忠誠意味著接受工作的全部,而不只是益處和快樂,同時,忠誠意味著追求卓越。身為cwe的新員工,我們應該主動去了解自己應該做什么,還能做什么,怎樣才能精益求精,做得更好,并且認真地規(guī)劃它們,然后全力以赴地去完成,而不是被動的等待別人告訴我們?nèi)プ鍪裁?。在王書記的企業(yè)文化建設培訓中,向我們講述了關于建立學習型組織和工作創(chuàng)新的企業(yè)文化的重要性。這個創(chuàng)新的概念對我受益匪淺。我理解它所涵蓋兩層含義,一要培養(yǎng)核心競爭力,二要勇于付諸實踐,走出囿于一己之見或陳規(guī)定式的思維誤區(qū),站在高處,打開視野,創(chuàng)新觀念,找到新的出路;有時,我們需要系統(tǒng)思維的縝密,在更高、更寬的領域把握事物發(fā)展的規(guī)律,增強工作的預見性、主動性和實效性。
    通過為期一周的培訓,我對中水電公司的了解更加深入,每一堂課都讓我感受到公司成長史處處寫滿了cew人的勤勞和智慧,這里凝結(jié)著極強的榮譽感、責任感和歸屬感??梢院敛粻繌姷卣f—cwe發(fā)展的歷程,也是cwe人不斷奮斗、不斷進取的過程。我感到成為公司一名員工的幸運和驕傲,同時也伴隨著使命感與責任感,我希望在繼承公司前輩們的優(yōu)秀品質(zhì)的基礎上,發(fā)揮自己的個性,為中水電公司做出自己應有的貢獻。所以我決心在今后的工作中做到以下三點:
    一、盡快熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。從小事做起,從細節(jié)做起。通過在培訓中與公司領導和員工的交流。我覺得他們有著很強的工作能力和工作經(jīng)驗。而這些才能都是一個大學應屆畢業(yè)生所缺乏的,我應該以他們?yōu)閹?,虛心學習,在工作中,無論事情大小,都踏踏實實去完成,力爭在最短的時間內(nèi)熟悉工作業(yè)務。同時對上級領導的決策要進行認真思考,明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用,自覺地、主動地予以執(zhí)行,提高工作效率。
    二、制訂學習計劃。在投資部工作要有敏銳的洞察力以及較強的風險控制能力,這是職業(yè)素養(yǎng),還要有廣博的知識,精通財務金融方面的知識,熟悉投融資分析、風險評估和各種投融資流程,還要了解相關的法律和政策;具備較強的宏觀經(jīng)濟、行業(yè)或上市公司分析能力。在這種要求下,學習對于我來說至關重要,因為它直接關系到我在工作中與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。
    三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
    最后,通過這次培訓,讓我對公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司領導讓我懂得了一些新的知識,并相信我們的團隊的宏偉目標必將有我的成功相伴!
    員工培訓心得服務篇四
    6月12日,我正式成為**學院的一員。這一天,注定成為我人生中極不平凡的一天。剛剛進入**學院的我,對于學院的發(fā)展歷史及教師教育知之甚少。入職之初,學院對我們進行了為期四天的培訓。雖然時間不長,但已經(jīng)將我從一個教學白板轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻贻p的教師。通過這次培訓,我明白了教育的本質(zhì),教師的權利和義務,也結(jié)識了很多青年才俊。
    開訓儀式上,學院**院長寄語新教師要牢記宗旨,站位高遠;善于學習,提高素養(yǎng);轉(zhuǎn)換角色,融入團體;努力工作,成就事業(yè),早日成為黨和人民滿意的優(yōu)秀教師。**院長向我們講解了如何做一名好教師和如何上好一節(jié)課。好教師要著書立說搞好科研,講好課程,帶好學生,搞好交流。上好一節(jié)課要明確標準、基本問題、教學各個環(huán)節(jié)與要求及注意儀表儀態(tài)和突發(fā)情況的處理等問題。
    科研處**處長介紹了職稱評審標準及論文課題要求,并表明學院明令禁止各種學術不端行為的態(tài)度和決心。學生處穆永恩處長介紹學生工作主要包含思想政治工作和行為規(guī)范,要了解學生思想動態(tài)、把握學生行為狀態(tài)、了解學生需求。每一位大學教師都是學生思想政治工作的引領者。教務處**處長強調(diào)了教師教學過程的規(guī)范要求,教師只能先對自己嚴格要求,才能去要求學生認真遵守學校的相關制度。課堂教學效果首先要看學生學的好不好,也就是說要以學生為主體而不是以教師為主體。人事處**處長介紹了學院相關的人事管理制度,并委派資深教師作為我的一對一指導教師,相信資深教師的傳授將使我獲得寶貴的教學經(jīng)驗。
    財務會計系**主任的授課讓我受益匪淺。入職之初要做好職業(yè)規(guī)劃,努力提升教學質(zhì)量,認真完成日常工作,統(tǒng)籌推進科研工作。對一項工作首先要熱愛,然后才能腳踏實地的做工作?;A部**教授的觀摩課,主題為文化與媒體的關系,讓我明白了講好課要注意五個關鍵要素,課堂導入、充分備課,課堂設計、主線穩(wěn)固,把控得當。
    結(jié)訓儀式上,**院長教導新教師要涵養(yǎng)師德、愛崗敬業(yè),錘煉真本事,勇于實踐。會后進行教師宣誓,那一刻真真切切覺得自己成為一名光榮的人民教師了。
    一、做好職業(yè)規(guī)劃,樹立育人目標。
    (一)明確自己作為一名教師的職業(yè)規(guī)劃。
    不想當將軍的士兵不是好士兵。作為一名教師,應該從入職之初便樹立長遠的自身目標。我的科研室主任**老師告訴我,只要你想做又愿意做的事情,一定能做成。似乎教授是一件很遙遠的事情,將它拆分成3年規(guī)劃,5年規(guī)劃,又教學理論的學習。雖然研究生畢業(yè),掌握一定的專業(yè)知識,但是對教育教學理論的專業(yè)知識卻是空白。要提高教學水平,需重視教育教學理論的學習。向老教師學習,向?qū)I(yè)書籍和優(yōu)秀資源學習,盡早掌握教育教學理論的內(nèi)涵。
    其次,樹立現(xiàn)代教學理念。授人以魚不如授人以漁?,F(xiàn)代高等教育尤其是高職高專教育,應在傳授現(xiàn)有知識的基礎上,教會學生如何獲取、掌握所需知識和信息的方法,培養(yǎng)學生應用知識的能力;教會學生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方法;在適度掌握知識數(shù)量和精確程度的基礎上,注重學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),真正做到“授人以漁”。
    (二)努力提升教學質(zhì)量。
    首先,不斷扎實自己的專業(yè)知識。老教師有一句話“想教給學生一碗水,自己必須成為源源不斷的自來水”。新時代的知識日新月異,尤其像市場營銷這樣與時俱進的專業(yè),更需要不斷更新自己的專業(yè)知識,使學生學有可用。
    其次,將知識很好的傳授給學生。課前要充分備課,多像老教師學習方式方法,注意教學技巧。教師有了自來水,還要注意對著學生的方向進行給予,不要滿天狂撒,也要注意適度而為。從而真正地將教書育人化為對學生有用的實踐。
    二、努力工作,成就事業(yè)。
    **院長寄語新教師的最后一條便是“努力工作,成就事業(yè)”。我想,作為一位青年教師,本就該為自己的選擇負責,對自己的人生負責。教學是一門藝術,做好它靠天賦,更靠勤奮。把教師當成畢生的事業(yè)去努力,熱愛教育、常懷熱血,虛心謹慎,早日做成一門學問。
    求學問者無私無畏,教育者自古清貧。謝華主任的這兩句話讓我記憶深刻。千磨萬擊還堅韌,任爾東南西北風。作為一名教師,要甘受寂寞,踏實搞科研,錘煉自己的真本事。
    四天的學習雖然短暫,但我受益匪淺。感謝院領導對我們新進教師的關心,感謝學院和人事處的精心教育,感謝各位主講老師的精彩講解。在今后的工作中,我將謙虛謹慎,不斷學習,力爭做一名合格的人民教師。
    員工培訓心得服務篇五
    我參加小學校長培訓班提高學習,受益非淺,體會頗深。下面就本次學習培訓,談談自己的體會:
    心得體會開頭2。
    此次學生干部培訓包括了各種培訓,其涵蓋內(nèi)容之多,范圍之廣,強度之大,使我感受頗深,對我們?nèi)w同學來說是一次非比尋常的體驗。關于此次學生干部培訓我有以下幾點體會:
    心得體會開頭3。
    近段時間,通過學習廉潔自律這本書,使我充分認識開展“廉政文化進校園”活動的重大意義。我國教育的改革和發(fā)展,關系到21世紀我國綜合國力的提高和現(xiàn)代化目標的實現(xiàn),關系到社會主義祖國的前途與命運。對人民教師,我們不僅提倡對教育事業(yè)的獻身精神,更注重強調(diào)教師的義務感和責任意識?!皩W高為師,身正為范”,在當前形勢下,要特別強調(diào)“廉潔從教”,每位教師都要遵守職業(yè)道德,堅守高尚情操,發(fā)揚奉獻精神,自覺抵制社會不良風氣影響。
    心得體會開頭4。
    接支隊通知,5月19日下午,我到省科技館參觀《科學發(fā)展觀:人與自然和諧發(fā)展篇--大自然的警示與啟示》大型專題科普展覽。這是我國目前第一個關于科學發(fā)展觀的專題科普展覽。它首次走進河南,是貫徹中央領導指示精神和"三個代表"重要思想的具體舉措,也是我省開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的一個重要內(nèi)容。
    員工培訓心得服務篇六
    按照縣委的統(tǒng)一部署安排,我參加了為期兩天的新任科級干部培訓班。此次培訓我仿佛一下子又回到了學校,教學內(nèi)容上的精心安排,領導的言傳身教,無一不體現(xiàn)出縣委對干部隊伍建設的高度重視。通過參加此次培訓,使我感到豐富了知識,開闊了視野,擴展了思路。使自己的理論基礎、黨性修養(yǎng)、領導藝術等方面的知識水平有了一定程度的提高,感到對以后的工作具有非常重要的指導作用,并且體會很深。
    一、作為新任科級干部,必須充分認識到學習的重要性和迫切性
    培訓,是一種學習的方式,是提高個人素質(zhì)的最有效手段。此次培訓的開班典禮上,x書記和x部長的講話,給我們上了第一課。使我對培訓的認識和重要意義有了進一步認識,明確了這是加強干部隊伍建設的需要。通過學習不斷提高自身素質(zhì),更加適應經(jīng)濟社會的發(fā)展對干部隊伍的要求。x書記、x部長的講話語言樸實、言簡意賅。使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。通過兩天的學習,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到干部要加強學習,要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學習,是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。結(jié)合本職工作,我談一談在加強學習方面的心得體會:
    1、從被動學習向主動學習轉(zhuǎn)變,克服學習上的懶惰型
    由于工作事務繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是面上的學習,這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn),是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓,使我感受到了在長武飛速發(fā)展的新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),更好地完成各項工作。
    2、從零碎學習向系統(tǒng)學習轉(zhuǎn)變,克服學習上的隨意性
    經(jīng)濟形勢飛速發(fā)展,社會問題日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學習的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學習上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導致什么都想學,什么都學不好的結(jié)果。因此,必須在學習上結(jié)合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習,這樣才能起到事半功倍的效果,達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。
    3、拓展眼界學識,完善知識結(jié)構
    這次培訓聽了領導和專家的精彩講課,使我拓展了眼界學識,完善了知識結(jié)構。唐愛玲教授的講座,使我對科級干部的基本素質(zhì)和領導能力提升有了深刻的了解;穆娟教授關于弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、切實加強黨的建設的講座,使我對如何做個好干部以及對干部隊伍建設的重要意義有了進一步認識;葉明亮老師的突發(fā)事件的防范處理講座,使我對突發(fā)事件防范與處理、妥善處理突發(fā)事件的認識有了進一步的提高,拓展了視野;正書記的黨風廉政建設講座,對我們在工作中如何保持廉潔奉公,具有更重要的指導意義。
    特別是聽了唐愛玲教授的《科級干部應具備的基本素質(zhì)和領導能力》精彩講座,使我受益匪淺。對領導力的系統(tǒng)理論認識得到了升華,同時也對我們的工作是一個鞭策,給我們實際工作送來了一把金鑰匙。
    通過培訓,對領導力的概念有了深入的理解。領導力就是指在管轄的范圍內(nèi)充分利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團體的辦事效率。領導者應把工作責任歸屬權,轉(zhuǎn)移給那些實際執(zhí)行者。領導者應創(chuàng)造出一個適合每個人都能各盡其職的環(huán)境,共享責任歸屬權。領導者應指導干部開發(fā)個人能力。領導者應自我鞭策加緊學習,并且鼓勵他人一起求得進步。要強化自己的人文素養(yǎng),培養(yǎng)一些除了工作以外的正當興趣及嗜好。
    領導不要只是靠權勢、職位要求部屬,而要展現(xiàn)自己的管理及專業(yè)上的才能,讓員工能夠心服口服。在組織內(nèi)所做的一切,不能只是為了自己私人的利益,而應以團隊為出發(fā)點。對不同的員工,要運用不同的領導方式來帶領,而不是一味追求齊頭式的平等。不論通過何種方式,每年都要讓自己感受到吸收了新的信息,有明顯的成就,團隊利益高于個人利益。作為管理者,還應該用于做出一些有利于全縣整體利益的抉擇,就算對自己的部門甚至對自己來說是一種損失。
    管理者應該善于理解自己,能夠在工作中自覺地、理智地進行自省、自控和自律。管理者應該對自己的能力有充分的認識和理解,清醒地知道自己的長處和不足,明白哪些事情是自己擅長的,哪些事情是自己辦不到的。只有充分地自省,才能在各種復雜情況面前做出正確的判斷,才能在與同事或下屬合作時,得到他人充分信任。
    在發(fā)生危機或面臨挫折的時候,管理者要能夠充分自控,并在理智、冷靜的基礎上做出審慎的選擇。這里所說的自控包括:在高壓的環(huán)境中,能夠控制自己的反應,并且讓自己和自己的團隊鎮(zhèn)定下來,冷靜處理問題。
    理解自己的位置和影響力,懂得自己隨時都在被他人(上級、下屬、其他部門)關注。利用各種機會,通過自己的一言一行影響團隊。
    領導力是一門綜合的藝術。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法,也囊括了前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡等諸多要素。領導力就是動員大家為了共同的愿景努力奮斗的藝術。
    二、修身立德,廉潔自律
    做事先做人,對己心胸坦蕩,以德立人,不為名、不圖利,對人豁達大度,以德服眾,不失信、不推過,對事秉公而斷,經(jīng)得起考驗,做到寧公而貧,不私而富。作為領導干部,要不斷提高自己的政治覺悟,提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面,我覺得首先要加強黨性鍛煉和個人修養(yǎng),不斷錘煉自己的意志。其次,盡量減少一些不必要的活動和干擾,騰出時間,多學東西,多思考問題。再次,要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑,排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單,真正做起來也不是那么容易,需要我們在實際工作、學習中好好把握。
    三、正人先正己,做事須先做人,提高執(zhí)行力
    在工作中,要做到以誠待人、以德正人、以情感人、以才服人。
    1、以誠待人。要襟懷坦蕩、豁達大度、換位思考、為人處事兼顧各方面利益,才能取信于人。
    2、以德正人。工作中對人和事,一定要公正、清廉才能以德正人。
    3、以情感人。工作上講原則,政治上講黨性,生活中需講人性。在工作中做到關心人、體貼人、理解人,營造快樂工作的環(huán)境。
    4、以才服人。要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協(xié)調(diào)能力和表達能力,既要自己做好,還要能調(diào)動大家的積極性。遇事要做到對己要明了、對人要明察、對事要明晰、處理問題要明白。處理問題中要做到大事莫激動,小事莫計較。自己把自己說服了,是一種理智的勝利,自己把自己感動了是靈魂的升華,自己把自己征服了,是一種人生的成熟。
    四、樹立管理就是服務的理念
    管理是智慧和思想的展現(xiàn)。管理形式上是“管”,其本質(zhì)是關懷、關愛、服務、以人為本。提高管理水平就要從經(jīng)驗管理向科學管理、規(guī)范管理轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變的過程就是人文管理。以全心全意為職工服務為中心,以全面理解上級領導意圖和管理理念為起點,以職工滿意為標準,切實把單位的決策、對職工的關懷落實到工作中去,為職工愛崗、敬業(yè)、樂業(yè),創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。
    通過短短兩天的培訓班的學習,也使我認識到經(jīng)常的培訓學習對于一名干部是十分重要的,這次雖然培訓時間不長,但效率非常高,必將成為今后工作的“加油站”,為更好的工作奠定更加堅實的基礎。而且所學的內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會,在實際工作中我們每一個人的潛力是無限的,我們只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點,轉(zhuǎn)變思維方式,換位思考,開拓創(chuàng)新,用所掌握的理論來指導自己的實踐,我相信會成為一名合格的領導干部。
    員工培訓心得服務篇七
    7月11號開始我們在門店運營中心開始為期三個多禮拜的營業(yè)廳實習及暗訪。門店屬于我們的實體渠道,這是直接面對個人和家庭用戶的渠道。我們分為兩組,輪流進行暗訪和營業(yè)廳的實習。
    我們這一組是先進行暗訪。我們這群沒有營業(yè)廳實戰(zhàn)經(jīng)驗的人,憑著對營業(yè)廳管理及服務的理解,在暗訪過程中發(fā)現(xiàn)很多問題,包括廳內(nèi)外環(huán)境方面、服務規(guī)范執(zhí)行方面、宣傳方面、營銷口徑方面等等。 在環(huán)境方面主要是以下一些問題:門外有煙蒂;新裝修環(huán)境,設施較好,但廳內(nèi)整潔度一般;宣傳單排放散亂;廳內(nèi)背景色調(diào)各個廳不統(tǒng)一,讓人有不規(guī)范的感覺;有些廳位置處在超市里空間狹小,有些廳兼賣火車票或者彩票等問題。
    在服務規(guī)范執(zhí)行方面存在以下一些問題:無“三聲”服務;不主動,不熱情;存在讓用戶查看海報自行解決問題的做法;t恤衫不整潔;新進員工無工號牌等等。 宣傳方面的問題有:海報不全,擺放位置不合適;宣傳服務具有多樣性,但是不醒目,無亮點;沒有對家庭上網(wǎng)套餐做合適的小單頁,讓客戶無法正常了解套餐等問題。 在營銷口徑方面的問題有:針對用戶需求采取適當營銷服務的能力較差;新進員工業(yè)務不熟練;營銷口徑不統(tǒng)一,存在各個營業(yè)廳各說各話,各自理解套餐內(nèi)容的情況。 在七天的暗訪結(jié)束后,我們感覺電信營業(yè)廳的服務和管理還是有很大的提升空間的,我們只有做好服務才能贏得客戶。
    在為期七天的暗訪后,我們進行了為期十天的營業(yè)廳實戰(zhàn)演練,剛開始我們站一個小時就覺得很累,而用戶們的各自細小復雜的問題都需要我們?nèi)ツ托奶幚?,當我們給用戶介紹套餐時,又有嫌價格貴、捆-綁手機等各自問題而抱怨這個套餐,在這個時候我們才感覺到營業(yè)廳工作的辛苦,之前暗訪時我們總是站在挑毛病的角度看到各種問題,而現(xiàn)在,我們站在營業(yè)廳的角度親自去體驗營業(yè)員的工作時才感覺到這個工作確實是辛苦的,而營業(yè)員們的工資又少的可憐,在沒有完成指標任務時還需要扣工資。在我看來營業(yè)員素質(zhì)的提高可以從兩個方面入手,一是培訓機制,二是獎勵機制,定期的員工培訓給予員工個人能力提升的平臺,而獎勵機制又能讓員工有歸屬感和努力的動力。
    由此,我們同時可以站在營業(yè)員和電信的角度去考慮這個問題了,我們在這段時間里熟悉了各自電信套餐及客戶需求心理,了解到哪些套餐是客戶需求的,我們需要怎樣做宣傳才能讓客戶愿意買單,哪些宣傳是有實際效益的等等,這段時間的培訓雖然短暫,但是我們在基層,在電信前線的學習讓我們更深入地了解電信。對我們個人的職業(yè)發(fā)展而言確實有很大的幫助。
    年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的.時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
    要點四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索服務員新員工培訓總結(jié)。
    員工培訓心得服務篇八
    首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司重視人才,培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。 經(jīng)過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。 在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。 如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。 公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信! 接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作! 學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
    一、廣泛學習,在修養(yǎng)方面求突破
    二、自我加壓,在工作方面求突破
    人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得弱不禁風,經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔,人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年,但時過境遷,平時忙于事務性工作多,深層次思考工作少。通過學習,結(jié)合自身從事的財政監(jiān)督檢查工作,我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重,我要把壓力變?yōu)閯恿Γ褜W習的收獲化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領。
    1、克服消積情緒。物競天擇,適者生存。要生存、要發(fā)展、要成功,學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰 的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的步伐。
    3、堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發(fā),從局中心工作出發(fā),積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。
    三、勤于思考,在創(chuàng)新方面求突破
    恩格斯說,人類思維是地球上最美的花朵。而創(chuàng)新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后,實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后,這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務,要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維。在今后的檢查工作中,努力實現(xiàn)三轉(zhuǎn)變、三堅持。
    一方面在檢查內(nèi)容上,實現(xiàn)三轉(zhuǎn)變。即從單一型向綜合型的轉(zhuǎn)變、糾錯型向預警型的轉(zhuǎn)變、會計型向管理型的轉(zhuǎn)變,將部門預算與會計信息質(zhì)量、政府采購政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結(jié)合起來,提高檢查的綜合效能。 另一方面在檢查實施上,實現(xiàn)三堅持。一是堅持科學選點,體現(xiàn)代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關心的熱點、重點、難點開展檢查;二是堅持緊扣中心,體現(xiàn)針對性。在全面關注的同時,緊扣中心,突出重點。圍繞做大財政收入蛋糕,加強稅收征管質(zhì)量和非稅收入征繳質(zhì)量的日常監(jiān)督,積極開展財稅政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,保證財政收入真實、完整;三是堅持注重成果運用,體現(xiàn)監(jiān)督效應的可持續(xù)性。注重檢查成果多元化利用,促進整章建制,著力提高對檢查成果的綜合利用程度,固化監(jiān)督檢查成果,充分體現(xiàn)監(jiān)督效應的可持續(xù)性。
    學習帶來收獲,壓力提供動力,思考成就創(chuàng)新。新的一年里,在局黨組的正確領導下,在同志們的關心支持下,我將以更加飽滿的政治熱情,昂揚的工作斗志,強烈的責任意識,開拓進取、扎實工作,保質(zhì)保量完成領導交辦的各項工作任務。 以上是我一周來學習的幾點體會,不當之處,敬請領導和同事批評指正,謝謝大家。
    員工培訓心得服務篇九
    為提高員工的基本素質(zhì)及專業(yè)的服務技能,甲方已于____年____月____日支付專項培訓費用請高級專業(yè)技術培訓人員為乙方進行了為期____月的專業(yè)技術綜合培訓。
    基于上述事實,為明確培訓結(jié)束后甲、乙雙方的責任義務,甲乙雙方在平等互惠、協(xié)商一致的基礎上確認如下條款:
    甲方根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,出資送乙方參加培訓,乙方參加培訓結(jié)束后,回到甲方單位按照甲方安排的崗位工作服務。
    第二條培訓時間與方式。
    (一)培訓時間:____年____月____日至____年____月____日;。
    (二)培訓方式:_____________________________。
    第三條培訓費用。
    1、培訓期內(nèi)甲方已經(jīng)為乙方支付的培訓費用項目包括:培訓費、工資、往返交通費(先由乙方墊付,培訓結(jié)束在餐廳工作滿_______個月憑車票由甲方全額支付)、住宿費。
    按甲方與培訓單位約定伙食由培訓單位免費提供。
    上述費用已經(jīng)從甲方的員工專項培訓經(jīng)費列支。
    2、培訓費用預計為____元左右,以實際發(fā)生額為準。
    第四條乙方責任與義務。
    1、按照培訓的時間、地點、內(nèi)容認真參加培訓。
    受訓期間虛心學習,吸收所需知識技能,保證完成培訓目標和學習任務,取得相關學習證件證明材料。
    2、培訓完畢后應盡所學之經(jīng)驗、知識、技能服務于公司,并應將所學傳授給甲方公司同仁。
    乙方怠于履行該義務或履行義務不盡力的,視為嚴重違反單位的規(guī)章制度。
    第五條培訓期間的工資待遇。
    受訓期間的工資視情況按原工資的____%支付;。
    獎金按通常支付額的____%支付。
    在晉級或工資辦法修訂時,受訓員工作為在冊人員處理。
    社會保險、勞動保險,原則上按有關規(guī)定作為在冊人員處理。
    第六條服務期。
    甲乙雙方的服務期為培訓開始起至勞動合同期滿時止。
    第七條違約責任。
    發(fā)生下列情況之一,乙方承擔的經(jīng)濟責任:
    2、在培訓期間損壞甲方形象和利益,造成經(jīng)濟損失,乙方補償甲方全部經(jīng)濟損失;。
    3、自取證之日起,乙方為甲方服務不滿一年離職,乙方須向甲方支付全額培訓費用。
    乙方為甲方服務滿一年后,如離職不扣除本協(xié)議中涉及的培訓費用。
    第八條其他。
    此協(xié)議一式兩份,自雙方簽字或蓋章后生效,具同等法律效力。
    甲方:______________。
    ______年_____月____日。
    乙方:__________________。
    ______年_____月____日。
    員工培訓心得服務篇十
    20xx年正月初五到初十我參加了公司20xx年度服務人員春節(jié)培訓,幾天的培訓讓我收獲頗多。
    首先是河西黨校易總的專題講座讓我們對公司在20xx年的工作規(guī)劃有了全面的了解,明確了今年的奮斗目標,同時易總還向我們介紹了公司將要推出的新產(chǎn)品及新技術,在講座中有一個細節(jié)讓我非常感動,就是易總多次在提及20xx年我們服務人員技改較多時,都對我們說了對不起,其實技改的工作完全是我們的本職工作,但領導在百忙之中還能將這事放在心上真的讓我感到了領導對我們服務人員的重視與關心。
    而在培訓當中,公司組織人員緊貼我們實際工作中的需要,設置了多個不同專業(yè)班級,象我是在液壓提升班,謝工給我們就講了如何快速判斷主油缸密封泄漏這一故障,我就覺得在實踐中很有用,而通過李昭榮講師講授的如何塑造陽光積極的職業(yè)心態(tài)一課,我對自己從事的工作又有了全面的認識,可以說這次培訓是從硬件(服務技能)軟件(工作心態(tài))兩方面對我們進行充電。
    在生活飲食方面,公司更是為我們安排了一流的起居條件,伙食相當豐富,每天晚餐時給當天過生日的服務人員的祝福和蛋糕又給緊張的培訓生活增添了些許家的溫馨。
    幾天的培訓一下就過去了,但是我認為它真正起到了一個加油站的作用,它讓我們經(jīng)過20xx的工作后能夠停下來好好的回顧過去,同時又一次堅定了我們將三一打造成世界五百強的信心,明確了20xx年的工作目標,為再續(xù)三一的輝煌重新整裝出發(fā)。(上海黎振雄)
    時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,春節(jié)培訓在一場緊張、嚴格的綜合考試中圓滿結(jié)束,我自信飽滿的交付了答卷,斗志昂揚的離開了培訓基地,以全新的姿態(tài)步入新的工作崗位。
    20xx年02月18號我參加了泵送營銷服務公司在湖南賓館舉行的春節(jié)培訓,短短的為期六天培訓,我感受到開學典禮上領導對我們的細心關愛和殷切期望;感受到后勤工作人員的對我們生活的細致照顧;感受到晨跑時三一服務人員的朝氣蓬勃;感受到培訓班主講老師形象生動的教學方式……收獲頗多,受益匪淺。
    首先,優(yōu)雅高檔的生活環(huán)境,隆重的開學典禮,領導的諄諄教導,點燃了我參加工作的激-情;每天的獎罰通報,嚴肅的監(jiān)察小組打開了我用心學習的窗戶;風格明快,富于哲理的外聘課程以及培訓主講老師的寶貴經(jīng)驗,點亮了我創(chuàng)新工作思路的明燈;文員班競爭激烈、精彩絕倫的演講比賽,樹立了我學習看齊的標兵。
    其次,在這次培訓中我認識了許多老師,結(jié)識了許多朋友,他們的熱情交流和招待,讓我深深感受到每一個三一員工的真摯和真誠,作為一名剛畢業(yè)的實習生,我為加入三一集團而感到驕傲和自豪,我也會以成為一名優(yōu)秀的三一員工為目標,不斷努力。
    六天的春節(jié)培訓,碩果累累,帶給我無限的歡樂,新的一年開始啦!我會以此為起點,不斷總結(jié),以飽滿的工作激-情,高度的責任感,新穎的創(chuàng)新思路,擁抱20xx。(河北梁緣)
    通過對中國惠普前總裁孫振耀談工作與生活的學習,無論是在工作中、生活上、還是做人方面,都使我收獲匪淺,下面,就我個人作為一名新進員工,簡單地談一下自進公司近兩個月以來的一些認識與感想。
    6月15日,我離開了學校,離開了那種無憂無慮、簡單而快樂的生活,來到了英德海螺公司,突然來到這樣一個與學校生活有著天壤之別的陌生環(huán)境,真的有點不習慣,特別是公司的性質(zhì),生產(chǎn)經(jīng)營的需要,公司的地理位置較為偏僻,有時候讓人感覺很不方便,那時,我甚至懷疑,我到底能不能適應這里的環(huán)境,能不能在這里長期的生活下去?但是,經(jīng)過這將近兩個多月的生活與學習,已經(jīng)完全打消了我的顧慮,這兩個月來,我認識了許多,感受了許多,更學會了許多,最重要的是,我對公司有了新的了解和看法,同時對自己有了新的認識和定位。這兩個月中,通過我的觀察,我了解到海螺集團是一個管理?制度?統(tǒng)一、健全、嚴格、規(guī)范的集團,給我們應屆畢業(yè)生提供了良好的學習機會與廣闊的發(fā)展平臺,也為我們的生活和成長創(chuàng)造了條件,我們應該好好珍惜,學習和把握這一機會。在培訓過程中,通過對現(xiàn)場的參觀和學習,我看到了真正的海螺,也親身體驗到了海螺集團領導干部、員工之間那種團結(jié)、創(chuàng)新、敬業(yè)、奉獻的海螺精神,我為之震撼,被其感染,他們是我們的學習榜樣,環(huán)境的艱苦是客觀的,最主要的還是要看個人,只要努力,沒有什么事情不可能。
    剛來的時候,心里很浮躁,沉不下心來,也有點迷茫,不知道該怎樣來適應這里的環(huán)境,怎樣讓自己過得開心,通過兩個月的學習、生活,讓我明白了許多,對自己有新的認識與定位,讓我覺得現(xiàn)在的每一天都是在完善自己,作為一名剛走出校園,走向社會的人,特別是你選擇了做一名海螺人,首先,一定要實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,即從一名學生到一名社會人的轉(zhuǎn)變,要積極的調(diào)整心態(tài),以良好的心態(tài)來面對現(xiàn)在的工作、生活,腳踏實地,認真的做好每一件事。
    其次,要加強學習,孫振耀先生說的好:“當所有人實力都一般時,只要努力一點,就能讓人脫穎而出?!笔堑?,我們在學校學了一些理論知識,但畢竟實踐得少,到工作中能用到的也只有很少的一部分,所以要不斷加強學習,只有不斷努力,不斷學習,付出的總會有回報,最終便能摘得杰出的成果。
    最后,要學會生活,工作只是生活的一部分,每天周而復始的工作,難免會讓人覺得生活的乏味,所以,作為一名新進人員,我們應該要熱愛生活,并學會生活,每天笑臉多一點,心情好一點,工作效率自然也就提高了,生活的質(zhì)量也會提高很多??傊?,面對新的環(huán)境,新的自我,我選擇換個起點,從容而開懷的面對未來未知的工作與生活。
    員工培訓心得服務篇十一
    新的實習生分配到本部,為了讓他們盡快熟悉運行程序,早日投入工作,將對他們進行崗前為期三十天的脫產(chǎn)培訓,理論與實操相結(jié)合,培訓計劃具體如下:
    第一天:
    1、 儀容儀表的要求及標準。
    2、 禮貌規(guī)范及注意事項。
    3、 電話接聽禮儀規(guī)范。(具體細節(jié)和規(guī)范操作)
    第二天:
    1. 回顧昨日的培訓內(nèi)容
    2. 客房部部及有關部門的聯(lián)絡電話。
    3. 樓層的分布以及房型的介紹。(細節(jié)掌握和規(guī)范操作)
    第三天:
    1 回顧昨日培訓內(nèi)容。
    2、 各種房態(tài)表示含義。
    3、 樓層服務員的崗位職責。(具體細節(jié)和規(guī)范操作)
    第四天;
    1、回顧昨日培訓的內(nèi)容
    2 、樓層服務員的服務規(guī)范。
    3、 磁卡的領取使用及注意事項。
    4、 簽到與簽退。(具體內(nèi)容和規(guī)范操作)
    第五天:
    1回顧昨日培訓的內(nèi)容
    2如何使用對講機。
    3 參觀樓層各類房型及、工作間。
    4講解工作車的運用。(規(guī)范操作和運用)
    第六天:
    1、 回顧昨日培訓內(nèi)容。
    2 客人遺留物品的處理程序。
    3 退客房的處理程序。
    4棋牌房的清潔程序及注意事項(規(guī)范化操作程序和講解)
    第七天:
    1、 回顧昨日培訓的內(nèi)容
    2、 vip總套房入住的接待程序。
    3、 鋪床的方法及標準。
    4實操退客房的布草拆除手法。(規(guī)范化操作程序和講解)
    第八天:
    1、回顧昨日培訓內(nèi)容。
    2、收送客衣的程序。
    3、樓層的房吧操作程序,消費單的填寫,物品領取、補充。
    4、額外加酒水程序。(規(guī)范化操作程序和講解)
    第九天
    1、 回顧昨日培訓的內(nèi)容
    2、 易耗品配備及注意。
    3、 客人要求開門的程序。
    4、 實操鋪床。(單、標間)(規(guī)范化操作程序和講解)
    第十天:
    1、 回顧昨日培訓內(nèi)容。
    2、退房清潔程序及注意事項。
    3、 ok房清潔程序及注意事項。
    4、 房間小整理程序。(規(guī)范化操作程序和講解)
    第十一天:
    1、回顧的培訓內(nèi)容
    2、維修處理程序及注意事項。
    3、清潔劑使用及注意事項
    4、吸塵器使用及注意事項。(規(guī)范化操作程序和講解)
    第十二天:
    1回顧昨日的培訓內(nèi)容
    2客房的清潔標準
    3清潔房間程序標準及注意事項。
    4實操清潔浴室。(規(guī)范化操作程序和講解)
    第十三天:
    1回顧昨日培訓內(nèi)容。
    2如何清除地毯、沙發(fā)的污漬
    3房間物品損壞及遺失的處理程序。
    4客人遺留物品的處理程序。(規(guī)范化操作程序和案例講解)
    第十四天
    1、回顧昨日培訓內(nèi)容
    2、擦鞋服務叫醒服務
    3、加送外賣的服務
    4、實操清潔浴室。(操作規(guī)范和流程講解)
    第十五天
    1回顧昨日培訓內(nèi)容。
    2 服務員打掃房間時客人回來如何處理。
    3 客人借物規(guī)程。
    4 加床的程序及注意事項。(規(guī)范化操作程序和講解)
    第十六天
    1、回顧昨日培訓的內(nèi)容
    2、客人借用熨斗熨板的'流程
    3、當客人提出無理要求時的處理
    4、臟布草的處理程序
    4、清潔浴室。
    第十七天
    1回顧昨日培訓內(nèi)容。
    2 房間物品擺放的標準及要求。
    3 工作車的擺放標準及要求。
    4 發(fā)現(xiàn)有貴重物品及現(xiàn)金的處理程序。(規(guī)范化操作程序和案例講解)
    第十八天;
    1回顧昨日培訓內(nèi)容。
    2 早班的計劃衛(wèi)生。
    3如何按規(guī)定填寫工作表。
    4 交接-班的注意事項。(規(guī)范化操作程序細節(jié))
    第十九天:
    1、回顧昨日的培訓內(nèi)容
    2 客房清掃前的準備
    3、早班服務員的工作流程
    4中班客房清掃前的準備
    5中班服務員的工作流程
    1、 實操房間摸塵(規(guī)范化的操作和講解)
    第二十天:
    1、 回顧昨天培訓內(nèi)容
    2、 續(xù)客房清掃前的準備和流程
    3、 如何敲門的技巧
    4、 續(xù)客房的清潔程序及注意事項(規(guī)范化的操作和案例講解)
    第二十一天:
    1、 回顧昨天培訓內(nèi)容
    2、客房部在酒店中的位置
    3、客房部各崗位職責
    4、房態(tài)的認識及標示
    第二十二天:
    1、 回顧昨天培訓內(nèi)容
    2客房小整理及開夜床的操作程序
    3 清潔住人房注意事項
    4檢查退房要求及注意事項(規(guī)范操作和案例講解)
    5vip的接待規(guī)格及服務程序
    第二十三天:
    1回顧昨天培訓內(nèi)容
    2、房務中心工作程序
    3、客房安全管理規(guī)范
    4安全服務規(guī)范
    5安全操作規(guī)范(操作流程和案例講解)
    第二十四天:
    1、 回顧昨天的培訓內(nèi)容
    2、客房萬能鑰匙的管理規(guī)范
    3 、客房質(zhì)量檢查驗收標準
    4 、客房服務效率標準
    第二十五天
    1、 回顧昨天培訓內(nèi)容
    2、 空房、臟房、住人房清潔效率
    3、物品配送效率
    4、客人投訴處理效率(操作流程和案例講解)
    5、退房檢查效率 遺留物品處理效率
    第二十六天:
    1、 回顧昨天的培訓內(nèi)容
    2、客人交代的其他代辦事物效率(規(guī)范操作和案例講解)
    3、客房洗衣的收取要求及注意事項
    4、客房綜合知識問答
    5、客房木質(zhì)家具的保養(yǎng)及護理
    第二十七天:
    1、 回顧昨天的培訓內(nèi)容
    2、客房五金件的清潔保養(yǎng)方法
    3、地毯的日常保養(yǎng)護理方法及要求
    4、客房常見污染、污跡的分類及清潔方法
    5、客房常用清潔劑種類的使用方法及注意事項:
    6、客房吸塵器的運用維修及護理
    7、布草的分類與管理
    第二十八天:
    1、 回顧昨天培訓內(nèi)容
    2了解公衛(wèi)清潔員的崗位職責
    3公共衛(wèi)生間的清潔質(zhì)量要求
    4公衛(wèi)清潔劑的分類及使用方法
    5公衛(wèi)常見污跡的分類及清潔方法
    6公衛(wèi)機器設備的安全使用方法、注意事項及保養(yǎng)條例
    第二十九天:
    1了解保安員崗位職責
    2 各類突發(fā)事件及消防安全的處理
    3 住客物品丟失
    4火情的處理與賓客疏散
    5消防守則和火災的預防
    6消防通道的使用管理規(guī)定
    7 消防噴淋系統(tǒng)及煙感系統(tǒng)的熟悉操作與使用
    8停車場的安全管理和登記
    第三十天:
    1、 對各崗位的培訓回顧
    2、 怎樣和前廳部的溝通和配合
    3、 客房服務員的職責
    4、 測試一個月來所有培訓的各崗位內(nèi)容。
    第一天熟悉酒店環(huán)境,內(nèi)部組織機構,著裝要求,學習禮儀規(guī)范,介紹本崗點的位置及上、下班時間。
    第二天培訓酒店的應知應會,常用的禮貌用語及服務忌語“如您好、請、對不起、讓您久等了”。服務忌語“不知道、等一下、又要打掃、你自己打電話問”等,學習鋪床,收拾房間內(nèi)垃圾。
    第三天培訓、了解領、交磁卡的手續(xù),了解房態(tài)、接聽電話、敲門通報,使用磁卡開門,熟悉房間內(nèi)物品擺放及設施設備與使用方法。
    第四天 熟悉房型、朝向、消防設施的使用方法,及掌握走廊過道燈,空調(diào)開啟的時間和規(guī)定。
    第五天培訓如何準備工作車及熟悉車上物品的名稱、用途,了解清掃順序,即打掃房、貴賓房、走客房、住房、請勿打擾房、空房,注:請勿打擾房一般在下午兩點后進行打掃,先請領班打電話到房間詢問客人是否要打掃,如無人可請領班陪同進去打掃。
    第六天培訓查退房,遺留物品的處理,清掃客房的基本法,如抹塵要按從上到下,順時針或逆時針方向,抹布折疊使用,補充房內(nèi)所需物品。
    第七天 培訓細節(jié)服務,如打掃住房需注意事項,打掃途中客人回來時的處理,以及遇到客人要求開門需注重的事項。
    第八天 培訓如何打掃衛(wèi)生間,正確使用消毒藥水,補充物品。
    第九天 培訓在工作中要學會自查,如物品是否有漏放,衛(wèi)生間門是否呈45度,文件夾內(nèi)信簽是否4張。
    第十天 培訓如何填寫清掃表及交-班本,大垃圾每天如何清理,與洗衣房聯(lián)系報送棉織品,及各營業(yè)點的電話號碼和營業(yè)時間。
    第十一天 培訓整理工作間、服務臺、公共區(qū)衛(wèi)生、花木、地毯的保養(yǎng)工作。
    第十二天培訓服務員的素質(zhì),如心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、服務態(tài)度,不能因心情不好而影響工作,了解酒店領導和老顧客的名字、職稱、習慣,以便在日后更好地服務客人。介紹以往有關案例,如動用客人物品等的后果。
    第十三天 培訓如何接收客衣、叫醒、加床、開夜床、服務。
    第十四天 培訓個性化服務,服務員應想客所想,急客所急,要注意保密賓客和酒店的一切事務,有關案例分析。
    第十五天 進行一次實際操作的全方面測試,以便了解新員工還存在哪些不足,及時糾正,為新員工獨自上崗打下良好的基礎。
    員工培訓心得服務篇十二
    甲方:
    法定代表人:
    負責人:
    聯(lián)系電話:
    聯(lián)系地址:
    乙方:
    性別:
    身份證件號碼:
    戶籍地址:
    通訊地址:
    聯(lián)系方式:
    根據(jù)員工與企業(yè)共同生存、共同發(fā)展的理念,現(xiàn)就甲方對乙方進行培訓的相關事宜,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂如下協(xié)議,以茲共同遵守:
    1、培訓性質(zhì)為專業(yè)技術培訓,內(nèi)容為:。
    2、培訓期限:預計年月日起至年月日止。以實際培訓時間為準。
    3、培訓地點:。
    4、須達到的培訓目標是:。
    1、培訓費用包括但不限于培訓費、材料費、課本費、食宿費、交通費等項目;
    2、培訓費用預計為元,以實際發(fā)生額為準;
    3、培訓費用負擔方式為:。
    1、工資標準為:。培訓期間未經(jīng)甲方書面同意不得為其他任何單位或個人提供勞動,不得單方中止或終止培訓,否則全部培訓費用自行承擔。
    2、其它福利待遇:。
    乙方保證在培訓期間努力學習,取得優(yōu)異成績,保證拿到畢業(yè)證書/結(jié)業(yè)證書/職業(yè)資格證書,培訓結(jié)束應當按期返崗。
    1、甲乙雙方確定服務期的起始時間為。
    2、服務期的結(jié)束時間為下列第____種:
    (1)至____年____月____日止;
    (2)至勞動合同期滿時止。
    3、服務期限內(nèi)因培訓所獲證書由甲方代為保存,當培訓服務期結(jié)束后甲方將證書返還乙方。
    1、乙方提前解除勞動合同時,應向甲方支付違約金;
    2、有下列情形之一,甲方與乙方解除勞動合同的,乙方仍應支付違約金:
    (一)乙方嚴重違反甲方的規(guī)章制度的;
    (二)乙方嚴重失職,營私舞弊,給甲方造成重大損害的;
    (五)乙方被依法追究刑事責任的;
    4、如發(fā)生乙方違約事宜,在付清違約金后,甲方將相關培訓證書返還于乙方,并辦理其它離職手續(xù)。否則甲方將依照法律程序追究乙方責任,由此產(chǎn)生的一切后果由乙方負責。
    1、此協(xié)議一式兩份,自雙方簽字或蓋章后生效,具同等法律效力。
    2、本協(xié)議生效后,作為雙方勞動合同的補充內(nèi)容,勞動合同中與本協(xié)議不一致的地方,以本協(xié)議為準。必要時,經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致后,可對本協(xié)議書或勞動合同內(nèi)容進行修改或補充。
    甲方(簽章): 乙方(簽字):
    法定代表人:
    年 月 日 年 月 日
    員工培訓心得服務篇十三
    甲方(用人單位):
    乙方(員工):
    身份證號碼:
    根據(jù)員工與企業(yè)共同生存、共同發(fā)展的理念,現(xiàn)就甲方對乙方進行培訓的相關事宜,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂如下協(xié)議,以茲共同遵守:
    第1條培訓情況
    1.1培訓性質(zhì)為專業(yè)技術培訓,培訓內(nèi)容為:。
    1.2培訓期限:預計自年月日起至年月日止。以實際培訓時間為準。
    1.3培訓地點:
    第2條培訓費用
    2.1甲乙雙方確認:培訓費用包括但不限于培訓費、材料費、課本費、食宿費、交通費、培訓期間生活補助等項目,合計人民幣元。
    2.2培訓費用負擔方式為:甲方負擔。
    第3條培訓期間工資待遇
    3.1雙方同意培訓期間工資待遇按下列種方式處理:
    3.1.1原工資待遇不變。
    3.1.2甲方向乙方提供如下待遇:
    (1)生活補助:
    (2)其它福利待遇:
    (3)其它:
    (4)培訓期間原工資待遇停發(fā)。
    3.1.3其它:培訓期間發(fā)放基本工資與崗位工資,其它獎金、補貼等不再發(fā)放。
    3.2培訓期間甲方向乙方額外支付的生活補助等計入本協(xié)議第二條約定之培訓費用中。
    第4條培訓要求
    4.1乙方保證在培訓期間努力學習,取得優(yōu)異成績,保證拿到畢業(yè)證書/結(jié)業(yè)證書/職業(yè)資格證書。
    4.2乙方承諾,在培訓期間及培訓均應遵守甲方有關規(guī)章制度,以不亞于正常工作時的態(tài)度和紀律參加培訓,并遵守培訓機構的紀律。如有違反,均視為違反甲方規(guī)章制度與勞動紀律。
    第5條服務期
    5.1甲乙雙方確定服務期的起始時間為:培訓結(jié)束。
    5.2服務期的結(jié)束時間為下列第種:
    (1)至年月日止;
    (2)至勞動合同或聘用合同期滿時止。
    當服務期的結(jié)束時間后于勞動合同期滿時間時,甲方可以選擇將勞動合同期限順延至服務期滿,也可以選擇放棄服務期的權利,勞動合同按原期限終止。
    5.3培訓結(jié)束后,乙方將按下列第種條件上崗:
    (2)不低于如下待遇:。
    如雙方另有協(xié)議,按另行簽訂協(xié)議執(zhí)行。
    第6條違約責任
    6.1服務期屆滿前,無論何種原因乙方提前解除勞動合同時,應向甲方支付違約金。
    6.2服務期屆滿前,有下列情形之一,甲方提出與乙方解除勞動合同的,乙方仍應支付違約金:
    (1)乙方嚴重違反甲方的規(guī)章制度的;
    (2)乙方嚴重失職,營私舞弊,給甲方造成重大損害的;
    (5)乙方被依法追究刑事責任的
    6.3違約金金額為培訓費用金額,依《勞動合同法》的規(guī)定按未履行服務期與全部服務期的比例進行分攤。
    6.4如發(fā)生乙方違約事宜,在付清違約金后,甲方將相關培訓證書返還于乙方,并辦理其它離職手續(xù)。否則甲方將依照法律程序追究乙方責任,由此產(chǎn)生的一切后果由乙方負責。
    6.5由于乙方的過錯,導致培訓不能正常完成,無法實現(xiàn)培訓目的的,甲方有權停止培訓,并要求乙方支付甲方已經(jīng)為乙方支付的全部培訓費用。
    第7條其它
    7.1培訓開始前,甲方有權終止履行本協(xié)議,此時本協(xié)議不發(fā)生效力。
    7.2甲乙雙方之間如為非勞動關系,本合同關于服務期、違約責任等條款效力不受影響。
    7.3此協(xié)議一式兩份,自雙方簽字或蓋章后生效,具同等法律效力。
    合同簽訂于:年月日
    甲方(蓋章):
    乙方(簽字):
    員工培訓心得服務篇十四
    甲方:
    乙方: 身份證號碼:
    為提高員工的基本素質(zhì)及職業(yè)技能,公司鼓勵并支持員工參加公司組織、舉辦的在職培訓。為確保員工圓滿完成培訓學業(yè) ,并按時返回公司工作,根據(jù)《勞動合同法》等有關規(guī)定,甲乙雙方在平等互惠、協(xié)商一致的基礎上達成如下協(xié)議,以共同遵守。
    第一條:培訓協(xié)議前提
    1、甲方按照本協(xié)議第四條的約定出資支持乙方參加培訓;
    2、乙方參加培訓后,應保證在甲方繼續(xù)工作___年以上。
    2.1甲乙雙方已經(jīng)簽訂的勞動合同期限在本協(xié)議約定的日期前屆滿的,則該勞動合同將自動延期,直至本協(xié)議約定的期限為止。
    2.2甲乙雙方已經(jīng)簽訂的勞動合同期限在本協(xié)議約定的日期后屆滿的,則依照勞動合同的約定履行。
    第二條:培訓服務事項
    甲方承諾為乙方提供專門性培訓(包括同行業(yè)交流學習、企業(yè)內(nèi)訓、其他技能培訓),培訓方式由甲方根據(jù)實際需要安排。
    第三條:培訓服務費用
    1、培訓費用項目:學雜費、教材費、住宿費、交通費、伙食費等;
    2、培訓費用總計:按實際發(fā)生費用統(tǒng)計;
    3、其他費用:乙方在培訓期間的個人生活支出費用由乙方自己承擔。
    第四條:培訓期間的工資待遇
    1、工資:發(fā)放標準為_________元(大寫:________________)
    2、保險:按甲方統(tǒng)一規(guī)定標準執(zhí)行;
    3、其他福利待遇:按甲方統(tǒng)一規(guī)定標準執(zhí)行。
    第五條:甲方責任與義務
    1、在培訓前與乙方簽定勞動用工合同,確立勞動關系;
    2、及時向乙方支付約定范圍內(nèi)的.各項培訓費用;
    3、向乙方提供必要的服務和幫助;
    4、在培訓期間,做好培訓指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和服務工作;
    6、甲方有權利根據(jù)公司經(jīng)營狀況,自主決定乙方的培訓進程;
    7、甲方有權根據(jù)乙方的階段性培訓效果來決定乙方的培訓進程,對培訓效果不良的,有權立即終止本協(xié)議。
    第六條:乙方責任與義務
    1、乙方有權按照本協(xié)議約定要求甲方支付相關培訓費用;
    2、乙方應盡勤勉義務,完成培訓目標任務;
    3、保證在培訓期服從管理、服從甲方各項安排;
    4、保證在培訓期內(nèi)定期(每隔 日)與甲方溝通,匯報學習情況;
    5、應在培訓期內(nèi)自覺維護自身安全健康和甲方一切利益;
    6、乙方應自覺遵守培訓單位的各項政策、制度與規(guī)定,維護甲方形象;
    7、保證在培訓期結(jié)束后,繼續(xù)在甲方工作,服從甲方分配,勝任 工作崗位(或職務),繼續(xù)服務期限依照本協(xié)議第一條第二款的規(guī)定。
    第七條:違約責任
    1、乙方違約責任
    1.5乙方違反本協(xié)議規(guī)定可能引起的一切法律責任,由乙方自行承擔,由此給甲方帶來經(jīng)濟損失的,乙方負責賠償。
    第八條:協(xié)議的終止和解除
    1、雙方協(xié)商一致,可以變更、提前終止或解除本協(xié)議;
    2、甲方因經(jīng)營狀況或者經(jīng)營方針的變更等,可以隨時終止或者解除本協(xié)議;
    3、因乙方存在下述行為的,甲方可以單方終止或解除本協(xié)議;
    3.3培訓期內(nèi),乙方有違法或非法行為的;
    3.4乙方為損害甲方利益行為的;
    4、其他導致本協(xié)議終止或解除的情形。
    第九條:其他
    1、未盡事宜,雙方可另作約定;
    2、本協(xié)議一式兩份,自雙方簽字蓋章之日起生效,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    甲方:乙方:
    年?月?日?年?月 ?日 。
    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工培訓服務期協(xié)議書。
    員工培訓心得服務篇十五
    經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商,同意簽訂本協(xié)議,并共同遵守執(zhí)行下列條款:
    一、甲方的責任、權利、義務:
    1。根據(jù)工作需要,自年月日至年月日安排乙方在進行有關(脫產(chǎn))的學習與培訓,為期天。
    2、甲方為乙方提供學習(培訓)費用預計_________元。
    3、甲方保證乙方在學習與培訓期間享受規(guī)定的待遇,并有權對乙方的學習情況進行檢查監(jiān)督,并對乙方在學習培訓中的不良表現(xiàn)進行懲處。
    4、甲方有權要求乙方自培訓結(jié)束后正式上班之日起必須為甲方服務兩年,服務期未滿自己提出離職,應將甲方支付的學習培訓費用按“未履行月數(shù)/服務期月數(shù)”的比例退還。
    二、乙方的責任、權利、義務:
    1、在學習與培訓期間,自覺遵章守紀,努力學習,完成培訓任務。
    2、在培訓結(jié)束之后,按照培訓協(xié)議規(guī)定的年限為公司服務。若不能完成,將依“員工培訓協(xié)議管理”的相關規(guī)定為公司賠付相應培訓費用。
    3、乙方學習培訓期滿,應將學習成績單交人力資源本部審核。如果成績不及格,應將甲方支付的學費按比例退還甲方。乙方一次退還有困難的,甲方斟情從其月總收入中扣除。
    4、若乙方在培訓期間內(nèi)辭職,按實際發(fā)生金額賠付公司培訓費用。
    三、雙方約定的其它事宜:
    四、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    員工培訓心得服務篇十六
    在生活中,我們都跟協(xié)議有著直接或間接的聯(lián)系,協(xié)議能夠成為雙方當事人的合法依據(jù)。協(xié)議到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的員工培訓服務期協(xié)議,僅供參考,大家一起來看看吧。
    甲方:________
    法定代表人:________
    負責人:________
    聯(lián)系電話:________
    聯(lián)系地址:________
    乙方:________
    性別:________
    身份證件號碼:________
    戶籍地址:________
    通訊地址:________
    聯(lián)系方式:________
    根據(jù)員工與企業(yè)共同生存、共同發(fā)展的理念,現(xiàn)就甲方對乙方進行培訓的`相關事宜,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂如下協(xié)議,以茲共同遵守:
    1、培訓性質(zhì)為專業(yè)技術培訓,內(nèi)容為:____;
    2、培訓期限:預計____年____月____日起至____年____月____日止。以實際培訓時間為準。
    3、培訓地點:
    1、培訓費用包括但不限于培訓費、材料費、課本費、食宿費、交通費等項目;
    2、培訓費用預計為元左右,以實際發(fā)生額為準;
    3、培訓費用負擔方式為:
    其它福利待遇:
    乙方保證在培訓期間努力學習,取得優(yōu)異成績,保證拿到畢業(yè)證書/結(jié)業(yè)證書/職業(yè)資格證書。
    1、甲乙雙方確定服務期的起始時間為:培訓開始起;
    2、服務期的結(jié)束時間為下列第種:
    (1)至___年____月____日止;
    (2)至勞動合同期滿時止。
    3、服務期限內(nèi)因培訓所獲證書由甲方代為保存,當培訓服務期結(jié)束后甲方將證書返還乙方。
    1、乙方提前解除勞動合同時,應向甲方支付違約金;
    2、有下列情形之一,甲方與乙方解除勞動合同的,乙方仍應支付違約金:
    (一)乙方嚴重違反甲方的規(guī)章制度的;
    (二)乙方嚴重失職,營私舞弊,給甲方造成重大損害的;
    (五)乙方被依法追究刑事責任的;
    4、如發(fā)生乙方違約事宜,在付清違約金后,甲方將相關培訓證書返還于乙方,并辦理其它離職手續(xù)。否則甲方將依照法律程序追究乙方責任,由此產(chǎn)生的一切后果由乙方負責。
    第七條此協(xié)議一式兩份,自雙方簽字或蓋章后生效,具同等法律效力。
    甲方(簽章):________
    法定代表人:________
    ______年____月____日
    乙方(簽字):________
    ______年____月____日
    員工培訓心得服務篇十七
    在充滿活力,日益開放的今天,協(xié)議書在生活中的使用越來越廣泛,簽訂協(xié)議書可以約束雙方履行責任。大家知道協(xié)議書的格式嗎?以下是小編精心整理的員工培訓服務期協(xié)議書,僅供參考,大家一起來看看吧。
    甲方:
    法定代表人:
    負責人:
    聯(lián)系電話:
    聯(lián)系地址:
    乙方:
    性別:
    身份證件號碼:
    戶籍地址:
    通訊地址:
    聯(lián)系方式:
    根據(jù)員工與企業(yè)共同生存、共同發(fā)展的理念,現(xiàn)就甲方對乙方進行培訓的相關事宜,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂如下協(xié)議,以茲共同遵守:
    第一條培訓情況
    1、培訓性質(zhì)為專業(yè)技術培訓,內(nèi)容為:;
    2、培訓期限:預計年月日起至年月日止。以實際培訓時間為準。
    3、培訓地點:
    第二條培訓費用
    1、培訓費用包括但不限于培訓費、材料費、課本費、食宿費、交通費等項目;
    2、培訓費用預計為元左右,以實際發(fā)生額為準;
    3、培訓費用負擔方式為:
    第三條培訓期間工資標準為:
    其它福利待遇:
    第四條承諾保證
    乙方保證在培訓期間努力學習,取得優(yōu)異成績,保證拿到畢業(yè)證書/結(jié)業(yè)證書/職業(yè)資格證書。
    第五條服務期
    1、甲乙雙方確定服務期的.起始時間為:培訓開始起;
    2、服務期的結(jié)束時間為下列第____種:
    (1)至___年____月____日止;
    (2)至勞動合同期滿時止。
    3、服務期限內(nèi)因培訓所獲證書由甲方代為保存,當培訓服務期結(jié)束后甲方將證書返還乙方。
    第六條違約責任:
    1、乙方提前解除勞動合同時,應向甲方支付違約金;
    2、有下列情形之一,甲方與乙方解除勞動合同的,乙方仍應支付違約金:
    (一)乙方嚴重違反甲方的規(guī)章制度的;
    (二)乙方嚴重失職,營私舞弊,給甲方造成重大損害的;
    (五)乙方被依法追究刑事責任的;
    4、如發(fā)生乙方違約事宜,在付清違約金后,甲方將相關培訓證書返還于乙方,并辦理其它離職手續(xù)。否則甲方將依照法律程序追究乙方責任,由此產(chǎn)生的一切后果由乙方負責。
    第七條此協(xié)議一式兩份,自雙方簽字或蓋章后生效,具同等法律效力。
    甲方(簽章):
    法定代表人:
    ______年____月____日
    乙方(簽字):
    ______年____月____日
    員工培訓心得服務篇十八
    甲方:
    乙方:
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》及《中華人民共和國勞動合同法》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定,就 事宜,雙方在平等互惠、協(xié)商一致的基礎上達成如下條款,以共同遵守:
    第一條 培訓服務事項 甲方根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要,同意為乙方出資參加 培訓,乙方參加培訓結(jié)束后,按雙方約定回到甲方指定崗位繼續(xù)工作。
    第二條 培訓時間、方式及地點
    (一)培訓時間及方式:
    (二)培訓地點:
    第三條 培訓目的與內(nèi)容
    (一)培訓目的:通過培訓,夯實乙方理論基礎,優(yōu)化知識結(jié)構,更新管理理念,拓展視野,提高專業(yè)知識、職業(yè)技能。發(fā)揮以點帶面的作用,加快甲方人才隊伍建設的步伐,推進甲方事業(yè)發(fā)展。
    (二)培訓主要內(nèi)容:
    第四條 培訓效果與要求
    培訓結(jié)束時,乙方須保證達到以下水平與要求:
    (一)取得培訓機構頒發(fā)的成績單、相關證書、證明材料等;
    (二)甲方提出的培養(yǎng)目標: 。
    第五條 培訓服務費用的支付
    乙方培訓費、赴外地(國外)培訓期間的差旅費及其他費用,按以下第 種方式支付:
    (一)待乙方取得相關培訓證書及證明材料后,由甲方報銷;
    (二)由甲方一次性支付 ,共計人民幣 元。
    第六條 服務期限
    乙方保證培訓后必須在xx公司繼續(xù)服務 年。服務期限的起始時間為:從培訓結(jié)束之日起開始計算。
    第七條 甲方的責任與義務
    (一)在約定范圍內(nèi)及時支付乙方的培訓費用;
    (二)在培訓期間,做好培訓指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和服務工作。
    第八條 乙方責任與義務
    (一)保證完成培訓目標和學習任務,取得相關學習證件證明材料;
    (三)保證在培訓期內(nèi)服從甲方各項安排;
    (四)保證在培訓期內(nèi)定期向甲方溝通,匯報學習情況。
    第九條 乙方培訓合格后所獲得的有關資格證書原件由甲方統(tǒng)一保管,直至乙方服務期滿自愿離職后方可歸還其本人。
    第十條 違約責任
    發(fā)生下列情況之一,乙方須承擔違約責任:
    (四)除不可抗力原因外,培訓中乙方自行提出中止培訓協(xié)議的,退還甲方已支付的全部培訓費用。
    (五)培訓期結(jié)束后,乙方未履行完協(xié)議約定的服務年限的,應向甲方支付違約金,違約金的數(shù)額由甲、乙雙方協(xié)商確定。
    第十一條 法律效力 本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后即具有法律效力。
    第十二條 附則
    (一)未盡事宜雙方可協(xié)商處理;
    (三)本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方:(蓋章) 乙方:(簽名)
    日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工培訓服務協(xié)議。
    員工培訓心得服務篇十九
    甲方:
    乙方:
    經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商,同意簽訂本協(xié)議,并共同遵守執(zhí)行下列條款:。
    一、甲方的責任、權利、義務:
    1.根據(jù)工作需要,自年月日至年月日安排乙方在進行有關(脫產(chǎn))的學習與培訓,為期天。
    2、甲方為乙方提供學習(培訓)費用預計元。
    3、甲方保證乙方在學習與培訓期間享受規(guī)定的待遇,并有權對乙方的學習情況進行檢查監(jiān)督,并對乙方在學習培訓中的不良表現(xiàn)進行懲處。
    4、甲方有權要求乙方自培訓結(jié)束后正式上班之日起必須為甲方服務兩年,服務期未滿自己提出離職,應將甲方支付的學習培訓費用按“未履行月數(shù)/服務期月數(shù)”的比例退還。
    二、乙方的責任、權利、義務:
    1、在學習與培訓期間,自覺遵章守紀,努力學習,完成培訓任務。
    2、在培訓結(jié)束之后,按照培訓協(xié)議規(guī)定的年限為公司服務。若不能完成,將依“員工培訓協(xié)議管理”的相關規(guī)定為公司賠付相應培訓費用。
    3、乙方學習培訓期滿,應將學習成績單交人力資源本部審核。如果成績不及格,應將甲方支付的學費按比例退還甲方。乙方一次退還有困難的,甲方斟情從其月總收入中扣除。
    4、若乙方在培訓期間內(nèi)辭職,按實際發(fā)生金額賠付公司培訓費用。
    三、雙方約定的其它事宜:
    四、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。