一個好的方案可以提高工作效率，實現(xiàn)最佳結(jié)果，因此在制定方案時需要考慮各種因素。方案的編寫應盡量簡潔明了，避免過多的繁雜內(nèi)容。通過以下方案實施范文的學習，我們可以更好地掌握實施方案的技巧和方法。
保安工作方案篇一
本方案適用于本場（所）發(fā)生的安全生產(chǎn)事故。
以人為本，安全第一，預防為主，統(tǒng)一領導，分級負責。
救援組：xx。
組長：xx。
副組長：xx。
成員：xx。
信息組：xx。
組長：xx。
組員：xx。
作業(yè)現(xiàn)場一旦發(fā)生安全事故，馬上報告林場調(diào)度室由調(diào)度通知應急小組。由信息組組長馬上向林業(yè)局報告并撥打120向醫(yī)療急救中心求援應急報告包括以下內(nèi)容：事故發(fā)生時間、地點、類別、事故人數(shù)。
急救組：xx。
組長：xx。
組員：xx。
接到事故應急報告后，馬上出動備用救應急救援車輛迅速趕往事故現(xiàn)場實施營救。備用車輛司機電話24小時開機，一但有應急事故發(fā)生通知司機馬上出發(fā)林場衛(wèi)生所常備醫(yī)療急救用品，每個隊、段、組設立一支現(xiàn)場自救隊成員由工隊主要隊員擔任由林場安全組織領導負責定期進行培訓和演練。
應急組組織機構(gòu)的所有成員應樹立接到報警就是命令的觀點，樹立以人為本的`思想，勇敢、科學、冷靜的應對事故迅速有效的開展救援工作使林場的安全生產(chǎn)的事故為零。
保安工作方案篇二
在春節(jié)來臨之際，為加強節(jié)日期間的物業(yè)管理服務工作，預防和減少物業(yè)管理項目內(nèi)各類事故的發(fā)生，保證節(jié)日期間的安全、穩(wěn)定，讓廣大業(yè)主度過一個歡樂、祥和的節(jié)日，在春節(jié)期間要做好以下工作。
物業(yè)要安排專人24小時值班，確保通訊暢通，做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業(yè)領導、項目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責任，及時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，努力把問題解決在萌芽狀態(tài)，問題嚴重的報告相關領導及有關部門。
“春節(jié)”前夕，物業(yè)要安排技術人員對項目的共用部位、共用設施設備的使用情況及隱患部位進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時檢修，確保節(jié)日期間設施設備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應急預案，每一位工作人員要掌握應急預案的流程，發(fā)生重大問題、事故時，應立即啟動應急預案，企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時間趕到現(xiàn)場，做好協(xié)調(diào)工作，并及時將情況上報。
各部門、人員要持聯(lián)動狀態(tài)，各部門、人員之間要有銜接，妥善處理業(yè)主、使用人提出的實際問題，避免因內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。
1、加強維修服務，注重及時率、合格率、滿意率。
要按照合同約定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護。實行24小時報修值班制度，切實做到急修報修按照合同約定時間到達現(xiàn)場，預約報修按雙方約定時間達到現(xiàn)場，確保維修及時率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。
2、加強秩序維護，做好車輛引導。
要配置合理人員，加強安全防范工作，門崗室設專人24小時值勤，按照合同約定做好巡視。對進入小區(qū)的車輛要嚴格實行登記制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛的疏導、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室，要實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時，發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應措施。
3、加強養(yǎng)護管理，確保設備設施正常運行。
水、電、電梯、監(jiān)控等設備人員要按時上崗，按照崗位職責、工作標準及相關規(guī)范等，嚴格遵守操作規(guī)程，做好運行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等，確保物業(yè)共用設施設備的正常使用。
4、加強保潔服務，營造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境。
節(jié)日期間，清掃保潔人員要確保按時到崗，按照合同約定做好保潔服務。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設施的清潔;同時做到垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
要積極開展便民服務活動，主動幫助有需要的家庭解決在物業(yè)管理服務中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好春節(jié)期間的溫馨提示，公布與業(yè)主正常生活有關的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動做好服務工作的各種好人好事和典型事例，注意總結(jié)。
保安工作方案篇三
實施沿河圍欄，購置安裝感應燈圍欄，督促智能人員徹底檢修紅外報警系統(tǒng)，以更好的安全防護措施減輕人防壓力，以更多的人力提升服務質(zhì)量。
挑選一些優(yōu)秀的安全人員；比如退役軍人、優(yōu)秀青年、學歷和經(jīng)歷中等的人參與小區(qū)的安保工作。應該培訓一些志愿做保安工作但條件不夠的人。比如體能、軍事、消防、法制、服務技能等方面的培訓，以及針對社區(qū)大量外來居民的特點進行英語培訓，以優(yōu)質(zhì)高效的服務提升我們的物業(yè)安保工作。
值班人員要認真具體地落實禮貌和值班能力的各個方面。主要體現(xiàn)在對進入的人員和車輛進行查詢、核對、登記和記錄。熱情禮貌待人，嚴格關好門崗，絕不讓外來車輛輕易進入小區(qū)，確保大件物品正確放行。強化門柱的外在形象，努力做到“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象”，以體現(xiàn)國鑫物業(yè)風格。
嚴格按照路線巡邏。巡查中發(fā)現(xiàn)的問題應及時處理。解決不了的及時上報。相關負責人當場及時處理。如違章建筑，能制止的就要及時制止；如無法制止，應及時通知工程人員現(xiàn)場處理，保安人員現(xiàn)場配合。
一些人和車輛進入小區(qū)前，特別是需要跟進的，門衛(wèi)一定要通知巡邏人員跟進確認。積極配合，確保不出差錯。
保安工作方案篇四
“春節(jié)”將至，為了抓好春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作，防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生，讓全縣人民過上一個平安祥和的春節(jié)，是當前一項重要任務。根據(jù)20xx年1月25日博白縣20xx年第一季度防范重特大安全事故工作會議暨縣安委會全體會議精神要求，結(jié)合我縣實際，制定本方案。
通過繼續(xù)深入開展歲末年初安全生產(chǎn)大檢查，繼續(xù)深化重點行業(yè)領域?qū)ｍ椪?，全面排查治理各類事故隱患，嚴厲打擊各類非法違法生產(chǎn)、經(jīng)營、建設行為，創(chuàng)造一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，有效防范和遏制各類事故發(fā)生，切實將國家、自治區(qū)、玉林市和縣委、縣政府的各項安全生產(chǎn)工作部署和要求貫徹落實到位，確保我縣春節(jié)期間和20xx年第一季度安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
本次安全生產(chǎn)大檢查的范圍是全縣所有行業(yè)領域的生產(chǎn)經(jīng)營單位。在全面檢查的基礎上，重點加強對非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹、道路交通、建筑施工、人員密集場所、職業(yè)健康等重點行業(yè)領域的安全監(jiān)管。
（一）非煤礦山。重點加強地采礦山和露天采石場安全監(jiān)管，實行規(guī)范有序開采，積極推進尾礦庫整治和閉庫注銷。尤其防止采石場亂開濫采的現(xiàn)象，嚴防節(jié)日期間非法違法突擊生產(chǎn)和垮壩、坍塌、中毒等事故發(fā)生。
（二）危險化學品。開展危險化學品安全綜合治理，加強對重大危險源的管控，加大對油氣輸送管的隱患整治力度，提高危險化學品生產(chǎn)經(jīng)營的安全管理水平。加強生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營、運輸、使用和廢棄處置各環(huán)節(jié)的安全檢查。加強寄遞物流企業(yè)、網(wǎng)點和寄遞環(huán)節(jié)的安全管理，嚴格對疑似危險品的檢查，及時發(fā)現(xiàn)處置各類隱患。
（三）煙花爆竹。要強化煙花爆竹生產(chǎn)、運輸、儲存、銷售、燃放等各環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。春節(jié)期間是煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營、消費的旺季，現(xiàn)在“私炮”生產(chǎn)銷售、違法運輸、儲存煙花爆竹的現(xiàn)象屢禁不止，安全隱患大。對此，各鎮(zhèn)政府要高度重視，要組織國土規(guī)建環(huán)保安監(jiān)站、派出所、工商等執(zhí)法部門以鐵的'手腕嚴厲打擊。同時，要認真整治下店上宅、前店后宅、集中連片經(jīng)營煙花爆竹，以及銷售超規(guī)格或不合格產(chǎn)品等問題。
（四）道路交通。要加強交通運輸企業(yè)和各類客車、工程車、農(nóng)用車、危險品運輸車等重點車輛的安全監(jiān)管，加大高速公路、農(nóng)村山區(qū)等重點路段的巡查檢查力度。嚴厲打擊超載、超限、超速、酒駕、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為，要統(tǒng)籌做好春運工作，加強鐵路、公路、水路、城市公共交通等安全監(jiān)管，嚴格車站、渡口等安全檢查，加強惡劣天氣道路通行安全管理、疏導管控和應急保障，確保群眾出行安全，減少道路事故發(fā)生。
（五）建筑施工。要嚴格建筑施工現(xiàn)場安全管理，認真落實冬春季施工安全措施，深入細致開展在建道路、橋梁、房屋等重點建設項目工地安全檢查，堅決杜絕盲目趕工期、搶進度施工行為，嚴防坍塌、墜落、起重機倒塌等事故。深入開展建筑施工市場安全大檢查，大力開展建筑施工重點環(huán)節(jié)安全隱患排查整治，嚴厲打擊無資質(zhì)承接工程，違法轉(zhuǎn)包分包，無證從事建筑施工等違法行為，從嚴處理不抓施工人員安全教育，現(xiàn)場管理和工程監(jiān)理人員不到位等現(xiàn)象。
（六）人員密集場所。要加強消防安全監(jiān)管和大檢查。各鎮(zhèn)各有關部門要全面落實消防安全職責，建立完善聯(lián)管、聯(lián)查、聯(lián)改機制，形成工作合力，優(yōu)化創(chuàng)新管理手段，加強監(jiān)督檢查。要緊盯人員密集場所、高層建筑、在建工地、易燃易爆場所和倉儲物流等單位以及各類節(jié)慶活動場所等，加強管控，及時消除火災隱患。加強人員密集場所消防隱患治理、重大活動安全管理以及旅游景點線路的安全管理，防止群死群傷事故發(fā)生。
（七）職業(yè)健康。積極抓好水泥、陶瓷、林產(chǎn)、皮革、化工等粉塵有毒行業(yè)的職工衛(wèi)生監(jiān)管，認真做好調(diào)查摸底，落實職業(yè)健康制度，實行安全生產(chǎn)和職業(yè)健康一體化監(jiān)管，促進職業(yè)健康管理水平提高。
要全面落實城鎮(zhèn)燃氣、冶金、電力、民用爆炸物品、特種設備、農(nóng)業(yè)機械、旅游等行業(yè)領域的安全防范措施，深入排查治理安全隱患。要加強城鄉(xiāng)各項基礎設施的安全巡查與維護，確保節(jié)日期間供電、供水、供氣設備設施安全運轉(zhuǎn)。尤其是燃氣主管部門，要組織力量加大對燃氣充裝、運輸?shù)谋O(jiān)管和隱患排查。
（一）全面落實安全生產(chǎn)責任。各鎮(zhèn)、縣安委會各成員單位一要按照“黨政同責、一崗雙責、失職追責”的要求，進一步健全、完善、落實安全生產(chǎn)考核機制和辦法；二要高度重視國土規(guī)建環(huán)保安監(jiān)站人員配備，特別是各鎮(zhèn)安全監(jiān)管的人員普遍不足，業(yè)務水平不高。必須認真研究，加以解決，確保工作正常開展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)“四所合一”后，要認真明確安全生產(chǎn)負責人員，確保安全生產(chǎn)監(jiān)管職責落實；三要嚴格執(zhí)法，全面促進企業(yè)主體責任落實。要加強對企業(yè)落實主體責任以及安全管理制度進行嚴格檢查，對不依法落實責任，不執(zhí)行安全管理制度，違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營的，要從嚴執(zhí)法，從嚴處理。對發(fā)生生產(chǎn)安全事故的要認真調(diào)查，弄清責任，依法依規(guī)處理到位。要建立企業(yè)誠信守法生產(chǎn)經(jīng)營誠信制度，對違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)要實行“黑名單”管理，以此促進企業(yè)主體責任和監(jiān)管責任的落實。
（二）全力提升安全生產(chǎn)法治化水平。各鎮(zhèn)、縣安委會各成員單位要全面加強安全監(jiān)管執(zhí)法規(guī)范化建設，依法依規(guī)嚴肅查處非法違法行為，嚴厲追究人員責任，持續(xù)深入開展“打非治違”專項行動,維護安全生產(chǎn)秩序。
（三）著力防控較大以上事故發(fā)生。各鎮(zhèn)、縣安委會各成員單位要深入開展安全生產(chǎn)隱患大排查大整治活動，加大隱患排查整治力度，督促隱患限期整改，全力抓好以?；泛鸵兹家妆锲窞橹攸c的專項整治，抓好非煤礦山、煙花爆竹、道路交通、建筑施工、粉塵涉爆等重點行業(yè)領域?qū)ｍ椫卫?，充分發(fā)揮安防工程、防控技術和管理制度的綜合作用，對典型生產(chǎn)安全事故一律掛牌督辦，著力防控較大以上事故發(fā)生，發(fā)揮事故的警示教育作用。
（四）加強值守應急，快速應對處置。春節(jié)和全國“兩會”期間，各鎮(zhèn)、縣安委會各成員單位要進一步健全完善安全生產(chǎn)預測預警機制，加強災害性天氣的監(jiān)測、預報工作；要加大安全宣傳教育的工作力度，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視等媒體廣泛進行安全提示，督促指導企業(yè)、社區(qū)落實安全防范措施。春節(jié)期間正常生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)要加強員工特別是重點崗位人員安全管理和教育，開展有針對性的安全培訓。要嚴格執(zhí)行值班制度，健全應急協(xié)調(diào)機制，落實應急準備工作；嚴格執(zhí)行事故信息報告制度，暢通信息報送渠道，遇有突發(fā)事件或重要緊急情況要立即請示報告，并及時采取有效措施妥善應對和處置。
（五）認真收集資料，全面總結(jié)上報。各鎮(zhèn)、縣安委會各成員單位要在認真做好安全生產(chǎn)大檢查、督查工作的基礎上，全面收集所屬部門單位的資料，客觀全面、實事求是地進行分析總結(jié)，形成內(nèi)容豐富、有數(shù)據(jù)、有亮點、有成效、有措施建議的大檢查總結(jié)報告，于3月23日前報送縣安委會辦公室，以便匯總后報縣政府和玉林市安委辦。(縣安委辦聯(lián)系電話：xxxxx，郵箱：xxxxxx)。
保安工作方案篇五
本方案在“以人為本”的前提下，按照“集中領導，統(tǒng)一指揮，反應靈敏，運轉(zhuǎn)高效”的方針，以統(tǒng)一指揮、分級負責、區(qū)域為主、單位自救與社會救援相結(jié)合為原則，強化和規(guī)范災害事故應急處置工作，提高應對安全事故和風險的能力。
發(fā)生緊急情況后，事故發(fā)生所在單位立即按所制定的安全生產(chǎn)事故應急救援方案，迅速采取有效措施組織搶救，防止事故擴大。并按照國家有關規(guī)定立即如實報告當?shù)刎撚邪踩O(jiān)督管理職責的部門，不得隱瞞不報、謊報或者遲報，不得故意破壞事故現(xiàn)場、毀滅有關證據(jù)。
鎮(zhèn)領導接到報告后，應當按照生產(chǎn)安全事故應急救援方案的要求立即趕到事故現(xiàn)場，組織事故搶救。參與事故搶救的部門和單位應當服從統(tǒng)一指揮，加強協(xié)同聯(lián)動，采取有效的`應急救援措施，并根據(jù)事故救援的需要采取警戒、疏散等措施，防止事故擴大和次生災害的發(fā)生，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。事故搶救過程中應當采取必要措施，避免或者減少對環(huán)境造成的危害。任何單位和個人都應當支持、配合事故搶救，并提供一切便利條件。
領導小組下設辦公室，辦公室地點設在鎮(zhèn)安監(jiān)所，負責日常工作，主任：楊光生（兼），值班電話：。
事故發(fā)生所在的行政村或有關單位、部門應立即將事故發(fā)生的時間、地點（單位）、傷亡情況和初步估計損失情況向110、119、120報警求救，并如實報鎮(zhèn)政府值班室。要求第一時間報鎮(zhèn)黨政主要領導和分管領導，隨后必須在1小時內(nèi)書面上報鎮(zhèn)政府，并由鎮(zhèn)政府報市委、市政府、市安監(jiān)局。
發(fā)生事故時，在事故現(xiàn)場設立指揮部，事故現(xiàn)場緊急救援總指揮由領導小組指定人員擔任負責組織指揮救援隊伍，實施救援行動，匯報和通報事故有關情況，組織事故現(xiàn)場取證調(diào)查，總結(jié)應急救援經(jīng)驗教訓。
1、搶險組：由事故單位人員、鎮(zhèn)政府和所在單位工作者組成，配合消防部門，做好在緊急狀態(tài)下的現(xiàn)場搶險作業(yè)。
2、傷員救護組：由事故單位人員、鎮(zhèn)政府和所在社區(qū)工作者組成，配合醫(yī)療部門，做好傷員救護工作。
3、現(xiàn)場秩序維護組：由臺頭鎮(zhèn)派出所民警負責安全警戒治安保衛(wèi)，事故單位配合臺頭鎮(zhèn)派出所維護現(xiàn)場秩序。
4、偵察追捕組：由臺頭鎮(zhèn)派出所責任區(qū)負責對事故責任人的控制，事故取證。
5、善后處理：由事故單位和鎮(zhèn)民政部門、所在社區(qū)組成，負責妥善處理傷亡及善后工作。
6、事故調(diào)查組：由臺頭鎮(zhèn)安監(jiān)所配合各有關部門對事故進行調(diào)處。
1、各相關單位、部門及各行動小組要本著對人民生命財產(chǎn)高度負責的精神，認真按照工作方案，進入角色。
2、要對工作高度的政治責任感，聞警必動，服從指揮，聽從調(diào)動，圍繞一個總目標，最大限度減少人民生命和財產(chǎn)損失。
3、要確保通訊暢通，信息上傳下達報告及時。
4、各種應急保障器材，平時完好無損，應急時接得出，用得上。
5、在處置安全生產(chǎn)事故期間，責任制落實情況以及人員在崗履職的效能督查工作由寇增林（鎮(zhèn)紀工委書記）負責。
保安工作方案篇六
為認真貫徹落實電監(jiān)會、省政府安全生產(chǎn)工作部署，認真開展全省電力安全生產(chǎn)基層基礎強化年第四次重點行動，做好電力迎峰度冬安全生產(chǎn)、隱患排查治理和貯灰場安全監(jiān)管工作，確保電力安全穩(wěn)定運行和冬季供電、供暖安全可靠，經(jīng)研究決定，在全省范圍內(nèi)開展冬季電力安全檢查，現(xiàn)將有關事項通知如下：
認真貫徹落實電監(jiān)會、省政府關于冬季安全生產(chǎn)工作的要求，認真開展安全生產(chǎn)第四次集中行動，針對電力安全生產(chǎn)季節(jié)特點和重點環(huán)節(jié)、重點部位，積極開展安全大檢查和反事故、反違章活動，全面排查治理電力企業(yè)和貯灰場生產(chǎn)、運行中的安全隱患，強化安全防范措施，促進安全主體責任落實，堅決防范和遏制電力安全生產(chǎn)事故，保證冬季電力安全生產(chǎn)和電力、熱力可靠供應，全面完成全年電力安全生產(chǎn)目標任務。
本次檢查將電力迎峰度冬和電監(jiān)會部署的燃煤發(fā)電廠貯灰場安全專項監(jiān)管工作相結(jié)合，檢查重點如下：
(一)電網(wǎng)及發(fā)、供電環(huán)節(jié)：
1、全省安全生產(chǎn)基層基礎強化年第四次重點行動開展情況。
2、電網(wǎng)企業(yè)加強電網(wǎng)安全分析，落實電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和電力有序供應各項措施情況;發(fā)用電平衡及調(diào)度運行方式安排，調(diào)度措施優(yōu)化、應急預案編制及演練情況。
3、電網(wǎng)主要輸、變電設施安全狀況，運行管理、檢修維護、設備治理和安全技術措施落實情況;輸電線路防覆冰、防倒桿斷線、防污閃等保障措施情況。
4、發(fā)電廠主機設備、特種設備的安全狀況，運行管理、檢修維護、設備治理和安全技術措施落實情況;提高設備可靠性，減少設備故障所采取的措施情況。
5、發(fā)電機組并網(wǎng)安全性評價計劃落實情況，已開展并網(wǎng)安全評價機組對查出問題和隱患的整改情況。
6、發(fā)電企業(yè)電煤采購、儲備、調(diào)運工作及相關保障措施情況;供熱設施安全運行和供熱安全管理措施落實情況。
7、發(fā)、供電企業(yè)迎峰度冬應急管理體系建立和應急預案演練情況;冬季“四防”各項措施落實情況。
8、安全培訓教育工作開展情況。
(二)燃煤發(fā)電廠貯灰場環(huán)節(jié)：
1、安全生產(chǎn)責任制落實情況，規(guī)章制度建立和執(zhí)行情況，安全生產(chǎn)投入保障情況，應急管理情況，安全教育培訓情況，安全信息報送情況。
2、貯灰場運行和維護情況，安全監(jiān)測工作開展情況及安全監(jiān)測數(shù)據(jù)和資料的分析、整理情況，安全生產(chǎn)隱患排查治理情況。
3、安全監(jiān)測設施完善性及完好情況，安全監(jiān)測所需儀器配置情況，灰場大壩安全測點、標點樁完好情況，浸潤線等自動監(jiān)測系統(tǒng)穩(wěn)定性、精度和可靠性情況。
4、貯灰場灰壩壩體安全穩(wěn)定情況，邊坡缺陷及完整情況，壩體滲流及控制情況，泄洪設施完好情況，分級子壩規(guī)范建設情況。
5、貯灰場灰渣是否存在超設計堆放或臨時超標堆放，灰渣堆放是否符合安全要求，灰渣綜合利用時放灰方式是否對灰壩安全造成影響。
6、貯灰場排水設施是否完好，運行水位控制是否符合要求，干灘是否保持在規(guī)程控制范圍。噴淋設施是否完好并按規(guī)定運行，貯灰場是否存在揚塵現(xiàn)象。
7、壩體上、下游是否存在非法建筑，灰場周圍是否有爆破采石作業(yè)，以及是否存在外來人員盜挖灰渣、破壞灰場生產(chǎn)設施等現(xiàn)象。
本次安全檢查工作分為三個階段進行：
(一)自查階段：從11月20日到11月30日，各電力企業(yè)要制定專門方案，對發(fā)、供電、貯灰場各環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)情況開展全面自查，在認真做好自查的基礎上，于11月30日前形成自查整改報告，以電子郵件報我辦。各燃煤發(fā)電企業(yè)要同時報送貯灰場安全自查報告。
(二)抽查階段：根據(jù)各企業(yè)自查情況，12月上旬，山東電監(jiān)辦組織有關專家，對有關發(fā)、供電企業(yè)和貯灰場進行重點抽查。
(三)總結(jié)階段：12月15日前，山東電監(jiān)辦總結(jié)檢查工作情況，向有關電力企業(yè)通報本次檢查及事故隱患整改情況，并形成檢查報告報電監(jiān)會和省政府。
四、檢查要求：
(一)各電力企業(yè)要高度重視此次檢查工作，加強組織和領導，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā)，周密部署，精心組織，逐級落實責任，做到排查不留死角，治理不留后患，確保檢查工作取得實效。
(二)要把冬季安全大檢查活動與全省安全生產(chǎn)基層基礎強化年第四次集中行動緊密結(jié)合起來，編制操作性強、標準具體明確的.檢查方案和檢查細則，認真組織自查，以查管理到位、查規(guī)章制度執(zhí)行、查隱患整改為主，狠抓重點部位和薄弱環(huán)節(jié)，解決突出問題，提高安全生產(chǎn)水平。
(三)各燃煤發(fā)電企業(yè)要把貯灰場安全作為本次檢查的一個重點環(huán)節(jié)，認真做好摸底排查工作，全面整改貯灰場存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，嚴密防范貯灰場灰壩垮塌、灰渣泄露等安全事故，確保貯灰場運行安全。
(四)要形成檢查工作的閉環(huán)管理，做到邊檢查，邊整改。對排查出的隱患切實做到整改措施、責任、資金、時限和預案“五到位”，限期完成整改，一時難以消除的，要落實監(jiān)控措施和整改計劃，確保電力生產(chǎn)安全。
保安工作方案篇七
一、學校保安員應忠于職守，遵紀守法，著裝整齊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，熱情服務。
二、學校保安員堅持優(yōu)質(zhì)服務，自覺維護學校的聲譽。
三、學校保安員必須熟練使用學校的各種消防器材，愛護學校公物。
四、學校保安員要嚴格執(zhí)行學校的規(guī)章制度，尊重領導、師生，服從管理。
五、學校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作，維護學校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學校的設備設施安全。保安員要認真落實安全防范措施，維護校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件，要迅速作出正確的'判斷和處理，及時向主管部門和領導報告，防止各種意外發(fā)生。
六、學校保安員要準時上、下班，不遲到，不早退，認真交接值班情況，填寫值班記錄并簽名。
七、學校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔，不離崗、脫崗，不在崗位上會客或辦私事。
八、學校保安員要加強校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。
九、對車輛的管理：
(1)本校教職工和家屬的車輛出入，要認真做好登記。
(2)正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪人，經(jīng)允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領導的陌生人員，必須與相關領導聯(lián)系確認后才準予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導工作，應及時報告校長辦公室或與相關處室聯(lián)系，并指引來訪人員進校，指揮其車輛按要求停放。(3)其它無關人員及車輛一律不許進入學校。進入學校的車輛要引導其按指定的地方停放，嚴禁其車輛亂停;出入學校的外來車輛(特別是貨車)要嚴格檢查，出校的物品必須經(jīng)校領導同意(批條)方可放行。
十、被訪人不在學校，要婉言拒絕其進入學校。
十一、學生正常上課期間因事須離校者，要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條，然后予以放行;否則，值班保安員承擔一切責任。
十二、學校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生，要積極協(xié)助學校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事，必須請假，經(jīng)同意后才許離校，未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理，請假后不按時歸隊的做曠工處理，累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十四、保安員不服從管理，頂撞主管人員或校領導，或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的，直接開除出校。
學校保安負責守護好學校，保證學校公共財產(chǎn)不受損失，保證師生人身安全，為此特定如下職責：
一、學校保安人員肩負著學校安全保衛(wèi)重任，要有高度的責任感，嚴格遵守保安職業(yè)道德，要全天24小時在崗輪流值班，不得擅自離崗。
二、學校保安人員不得與他人閑談，凡來訪人員、學生家長，須問清情況填寫好來訪登記簿，征得有關人員同意后，方可放行。
三、嚴格控制學生在校期間，家長接送學生的自行車、摩托車進入校園。其他為學校服務的車輛經(jīng)學校同意后方可進入校園。四、學生在上學放學時間內(nèi)，要及時排除校門外(左右5米)的攤點、車輛堵塞障礙物，有效疏通學生擁擠現(xiàn)象。按時做好大門的開關工作(早上七時準時上崗開校門，深夜十二時關校門)，做到門開人在。
五、課間不允許學生外出，如有外出學生須有由相關教師簽字的請假條，或有班主任陪同方可離校。閑雜人員、推銷商品人員不得放進學校，確保校園平安。
六、加強通道衛(wèi)生清掃，搞好學生上課時的安全巡邏，每天放學后，檢查學校、辦公室內(nèi)電燈、電扇、門窗是否關好，發(fā)現(xiàn)未關，應及時妥善處理，要向?qū)W校保衛(wèi)處或后勤處領導匯報。
七、晚上在門衛(wèi)室值睡班，還要定時巡視校園，及時做好《安全巡邏日志》記載，發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報或報警。
八、保安人員如因工作失職，造成學校財產(chǎn)損失或人員傷亡，需承擔相應責任。
保安工作方案篇八
1、通過強化訓練，全體保安員掌握軍事隊列動作、交通指揮手勢;。
3、通過在崗學習《保安職業(yè)資格考試復習題集》，全體保安員順利通過國家保安員資格考試。
3、在崗自學：通過自行在崗學習《保安職業(yè)資格考試復習題集》，順利通過國家保安員資格考試，并取得保安員證。
三、教員。
2、軍事隊列動作及交通指揮手勢：曹權(武警退役士官，益陽市保安培訓學校教官，手機13786783617)。
1、《保安職業(yè)資格考試復習題集》(省公安廳編);。
2、《軍事隊列動作》(學校編);。
3、《保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制》(學校編);。
4、《保安服務管理條例》(學校編);。
5、《交通指揮手勢》(學校編)。
保安工作方案篇九
根據(jù)目前實際情況，針對保安員整體業(yè)務技能和個人素質(zhì)，進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
１、保安管理制度。
１）保安員職業(yè)道德規(guī)范、職責權限，保安員紀律、居住區(qū)和寫字樓保安崗位職責。
２）儀容儀表規(guī)定、服務規(guī)范用語。
３）警用器械管理規(guī)定、宿舍管理規(guī)定、交接班管理規(guī)定。
２、消防知識。
１）發(fā)生火災的原因。
２）滅火的基本方法、
３）消防器材的使用方法及常識。
４）發(fā)現(xiàn)火警的處理程序。
３、治安管理知識。
１）正當防衛(wèi)。
２）緊急事件的處理程序。
３）偷盜、搶劫等刑事案件的現(xiàn)保護。
４）搶救、人群蔬散的方法和程序。
４、軍體素質(zhì)。
１）三大步法、軍姿、敬禮。
２）擒拿、格斗。
３）倒功。
５、服務意識、服務技巧、服務理念。
６、物業(yè)管理知識。
１）物業(yè)及物業(yè)管理的概念和內(nèi)涵。
２）物業(yè)管理人員的職業(yè)道德。
３）物業(yè)管理業(yè)的發(fā)展前景。
根據(jù)領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員（除值勤外）和項目主管全部參加，并且在培訓過程中實行考核。培訓結(jié)束后，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
１、培訓時間。
1）全程培訓時間為個月。
2）具體時間按排詳見《培訓時間表》。
3）培訓以操練和理論交叉進行，時間按排根據(jù)具體情況臨時決定。
２、培訓地點。
１）選擇我公司項目較集中的地方。
１、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會形象。
２、提高全體保安人員工作效率，服務質(zhì)量，為業(yè)主（使用人）提供高效、周到的服務。
３、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，識現(xiàn)企業(yè)愿景。
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律，詳見附則。
保安工作方案篇十
為切實加強學校安全保衛(wèi)工作，確保學校財產(chǎn)和師生生命安全，維護學校正常的教學秩序，創(chuàng)建平安xxx校園，特制定本方案。
以上級黨委政府及教育主管部門關于進一步做好安全工作會議精神為指導，堅持“安全第一、預防為主”的方針，以“強意識、查隱患、壓事故、保安全、維穩(wěn)定”為主題，防控我校發(fā)生重大事故，防控不xxx因素，促進我校教育教學工作的順利開展和構(gòu)建平安xxx校園的創(chuàng)建，確保學校一方的平安。
以預防重大事故為重心，以學校校園為重點，進一步深入檢查、摸清學校各類事故隱患情況，不斷加大對事故隱患的整改力度，采取有效措施，徹底整改學校各類重大事故隱患，進一步加強學校重點要害部位監(jiān)控工作，堅決杜絕安全事故的發(fā)生，創(chuàng)建平安xxx校園。
（一）組織機構(gòu)：
成立學校安保工作領導小組，由下列同志組成：
組長：趙偉忠。
成員：李衛(wèi)國、徐燕、徐學儉、周麗紅、徐敏芳、鄧利鋒。
下設學校保衛(wèi)處和學校護校隊及義務xxx，由下列同志組成：
保衛(wèi)處處長：趙偉忠。
副處長：徐學儉、周麗紅。
護校隊隊長：李衛(wèi)國。
護校隊成員：徐燕、王惠強、鄧利鋒、張建、鄧春毅、錢宇、孫覺明、
沈錦明、王振其、全體班主任。
義務xxx員：趙偉忠、李衛(wèi)國、王惠強、徐學儉、鄧利鋒、張建、鄧春毅、錢宇、沈覺明、牛市委、沈錦明、王振其。
安全保衛(wèi)工作領導小組和保衛(wèi)處職責：
1、研究制定學校的安全工作方案，組織方案的實施。健全、完善突發(fā)事件應急預案和安全工作管理規(guī)章制度。
2、指導監(jiān)督安全工作方案和計劃的落實。
3、定期研究學校安全工作，制定整改措施，組織開展安全工作大檢查。
4、如遇重大安全事故和突發(fā)事件，在校長領導下，組織開展應急求（救）援工作。
5、成立由全體教職工組成的學校安保值日巡邏隊，實行上學前到放學時這一時段的校園安保巡邏（具體安保值日巡邏隊安排另見教師值班安排表）。
（二）落實責任制，明確職責和分工。
校長和分管副校長對學校安全及保衛(wèi)工作負全責，日常具體工作由教導處、總務處（保衛(wèi)處）、德育辦歸口負責。
各口負責主要分工及職責任務：
德育辦主要負責學生安全教育、班級安全管理、疾病的防治、安全管理業(yè)務檔案等。主要職責任務是：
（5）、負責學校大型活動的組織和安全工作。開展突發(fā)事件應急演練等。
（6）、要確保安全法制課的開設，規(guī)范安全法制課的管理，加大安全工作的宣傳。
（7）、對學生開展衛(wèi)生健康和心理健康的知識教育指導，工作計劃《校園安保工作計劃》。
（8）、加強對學生疾病、流行病的監(jiān)控預防教育，尤其是傳染性疾病要早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早處置。
（9）、每月認真填寫《學校安全隱患排查整治月報臺賬》，及時登記、上報安檢情況；
（10）、抓好安全檔案資料的收檔整理。
總務處主要負責校舍及財產(chǎn)安全、食品衛(wèi)生安全、門衛(wèi)安全管理等。主要職責和任務是：
（1）、校舍安全。校舍墻面、校園圍墻、屋檐是否有脫落；內(nèi)墻是否變形、裂縫；門窗、燈具是否牢固；電源開關插座是否破損；安全通道是否暢通；樓梯扶手是否牢固；圍墻是否傾斜。要檢查到位，處理到位。維護用水（含飲用水）設備。
（2）、校舍消防安全。嚴格管理火源、電源、易燃易爆和有害物品，配齊消防器材，保證器材的正常使用，疏散通道的暢通。
（3）、學校護校防盜安全。對學校重點部位，如遠教室、辦公室、實驗室、圖書室、體育器材室要加強防盜措施。
（4）、學生食品安全。嚴格執(zhí)行國家食品安全條例，加強對學校小賣部、食堂的監(jiān)管，對供應食品進行衛(wèi)生安全監(jiān)督和檢查，嚴把入口關。
（5）、嚴格門衛(wèi)管理，做到不脫崗，確保學生在校期間2名保安在崗。嚴格執(zhí)行來人來訪登記制度，決不輕易放入一個外來人員，本校師生在上課期間進出校園必須登記。
教導處主要負責各功能室、電教設備以及教學安全。主要職責和任務是：
（1）、加強教師辦公室的管理，保證正常辦公，加強課堂教學管理，嚴肅課堂紀律，妥善處理教學中出現(xiàn)的矛盾和可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，維護課堂正常的教學秩序。
（2）、加強體育課及活動課管理。嚴格執(zhí)行教學計劃，課前學生要充分做好準備活動，指導學生動作技巧要規(guī)范正確，對難度較大的動作要有保護措施，對對抗性較大和危險性較大的體育項目，教師要親自組織并事先做好防范工作。教學中教師要掌握每名學生的身體狀況和病情病史，因人而異，開展教學?；顒诱n必須做到有專人看管，堅決杜絕“放羊”現(xiàn)象。
（3）、加強實驗課（室）管理。對實驗室儀器設備要經(jīng)常進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理，確保儀器設備安全運行和使用。重點是電源、有毒有害藥品的保管和易燃易爆物品的保管等。具體教學中，要嚴格按實驗規(guī)程和要求進行。向?qū)W生講清步驟、程序、操作規(guī)程和注意事項，并對可能出現(xiàn)的問題做好事先防范，防止意外事故發(fā)生。對管理不善，指導不準，安全措施不善造成事故的，要追究教師的責任。
（一）、安全事故基本處置辦法。
1、發(fā)現(xiàn)時首先要設法阻止事態(tài)發(fā)展，
2、應及時送受傷害者就醫(yī)。
3、及時通知班主任、學校相關領導和家長。
4、迅速了解事故原因，并做好有關筆錄工作。
事態(tài)較嚴重，學校要迅速組成現(xiàn)場指揮機構(gòu)，可分指揮組、聯(lián)絡組、疏散組、搶救組、現(xiàn)場保衛(wèi)組、后勤保障組、事件調(diào)查處理組等，分工負責，高效處置。較大事故發(fā)生時，首要考慮的是疏散師生。疏散時堅持先學生后教師、先婦女后男士、先小孩后大人的原則。
事件發(fā)生后，可以采取新聞發(fā)布會的形式，及時向外公布事件xxx和處理的進展情況。各類人員不得以個人名義向外擴散消息，更不得進行渲染和夸大；如有新聞媒體要求采訪，必須要讓對方出示有效證件并經(jīng)過有關領導同意，未經(jīng)同意，任何單位和個人不得接受采訪。
（二）、食物中毒應急預案。
1、報告學校安全工作領導小組。
2、將中毒者速送就近醫(yī)院，無法處理時及時送往區(qū)、巿醫(yī)院或報120。
3、迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。
4、保護事故現(xiàn)場，封存現(xiàn)有食物，做好食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗。如是食用校外食物所致，要積極配合有關部門進行工作。
5、做好家長、家屬的工作。
6、積極配合上級有關部門做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。詳細寫清事故報告，如實上報。
（三）、火災應急預案。
1、發(fā)生火險時應及時撲滅，使火險消滅在萌芽狀態(tài)。
2、如不能及時撲滅，要立即報告值班領導，并通知周圍的教職員工共同救火。
4、緊急組織學生疏散，并第一時間通知值班人員和學校干部，并視情況決定是否撥打119和120。
5、火災事故發(fā)生時最重要的原則是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。
6、原則上不組織學生參加滅火。
（四）、交通事故應急預案。
1、發(fā)生交通事故時，對受傷人員及時送醫(yī)院搶救，并要記清肇事車輛的型號、牌號。
2、保護好事故現(xiàn)場以及重要物品、證據(jù)。
3、迅速向xxx部門報告，再向?qū)W校、家庭、教育局報告。
4、配合xxx部門做好調(diào)查、取證、事故處理等工作。
5、做好家長、家屬的工作。
（五）、治安問題應急預案。
1、獲得事件信息的任何人視情況第一時間向值班主任或單位領導報告，情況嚴重同時打110報警。
2、迅速把所有學生和無關人員進行疏散。
3、如有受傷的學生要及時送到就近醫(yī)院治療。就近醫(yī)院不能治療的，及時送區(qū)、巿或撥打120。
4、若是校外犯罪分子侵襲學生，相關人員要迅速集結(jié)，攜帶防衛(wèi)器械，與犯罪分子周旋，為援助贏得時間。
5、若對方手中有器械，應首先設法收繳斗毆器械。
6、若是學校內(nèi)學生斗毆，由學校分管領導、班主任、保衛(wèi)人員等進行詢問，了解斗毆原因和過程，并做好筆錄。
7、對外校學生，應與學生就讀的學校聯(lián)系。
8、要對斗毆事件的校內(nèi)外各種因素綜合分析，要防范學生在校外遭到毆打。
1、進一步開展好安全思想教育，牢固樹立“安全第一”的思想意識，警鐘長鳴，常抓不懈。
2、落實責任追究制度，安全工作層層負責制。
安全工作重于泰山，全體教職工必須高度重視安全工作，做到認識到位、思想到位、措施到位、工作到位，若因工作失職造成安全事故的，將直接追究有關人員責任。
保安工作方案篇十一
（主要介紹項目的區(qū)域、物業(yè)的組成等情況，根據(jù)項目具體情況調(diào)整，在此省略）。
認真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和有關保安行業(yè)的方針政策，認真貫徹《保安服務管理條例》、《保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制》和貴單位的各項規(guī)章制度，認真抓好保安隊伍教育管理，不斷完善各項安全保衛(wèi)措施，確保以一流的工作業(yè)績、一流的服務質(zhì)量、一流的作風紀律，出色完成安全保衛(wèi)任務。
1、管理理念。
倡導“管理和服務相結(jié)合，以服務為主”的理念。在管理學中，管理和服務似乎是辯證的矛盾統(tǒng)一體，只有將兩者有機的結(jié)合，方能實現(xiàn)管理和服務水平的同步提升，并獲得持續(xù)改進。尤其是以提供安全服務為本的保安服務，其必須依照有關法律、法規(guī)、政策及服務合同賦予的權力和責任行使職權和承擔責任，實施對對公共秩序的管理。沒有管理，服務只是一名空話，服務要靠管理來實現(xiàn)。但是，我們必須明確，管理是手段，服務才是目的，管理的最終歸宿是服務。通過有效的管理，達到為業(yè)主、委托方服務的目的。
2、管理策劃。
在全面執(zhí)行xxx頒布的相關法律法規(guī)的前提下，以管理和服務兩個中心為支撐點，為貴單位提供優(yōu)質(zhì)的管理和服務，來營造安全、舒適、方便的工作環(huán)境。
3、管理模式。
統(tǒng)一管理標準：嚴格執(zhí)行公司有關標準及公司各項規(guī)章制度。
統(tǒng)一管理理念：“以人為本，服務為主，注重對各級保安員的關心、激勵、挖潛，做到人盡其才，在外派保安員上則是以貴單位的服務為焦點，對貴單位的合理需求給予最大限度的滿足。
統(tǒng)一服務意識：創(chuàng)新性、全方位的服務意識，想客戶之未想，急客戶之所急，通過不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容、服務方法來滿足不斷轉(zhuǎn)變觀念和不斷擴展需求的顧客。
統(tǒng)一管理目標：“接一客戶，創(chuàng)一方文明，保一方平安，樹一個品牌?！蔽覀儗⒅嵤┢放茟?zhàn)略和形象工程，進一步倡導我們管理實踐中一直堅持的科學發(fā)展觀，信守“服務第一、客戶至上”的經(jīng)營方針，通過專業(yè)精細化管理，確保區(qū)域安全，優(yōu)美環(huán)境，從而提升品牌形象，達到社會效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟效益良性循環(huán)發(fā)展。
1、保安人員遵紀守法，履行好崗位職責；
3、服務質(zhì)量達到《保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制》。
1、生產(chǎn)車間：主要指車間，包括車間辦公室、車間各種通道、生產(chǎn)相連的物業(yè)和設施等等。
2、辦公區(qū)：主要指辦公區(qū)及辦公區(qū)的連接通道和設施設備。
3、倉儲區(qū)：主要指倉儲區(qū)域和相連接的區(qū)域與設施。
4、生活娛樂區(qū)：主要是指員工住宿區(qū)、用餐中心、休閑設施等與生活娛樂直接相關的區(qū)域。
6、車場區(qū)：主要指停車場所。
7、其他特殊區(qū)域：如油庫、能源房、動力房等等特殊區(qū)域。
1.維持業(yè)主單位的生產(chǎn)、辦公秩序；
2.按業(yè)主單位的要求對業(yè)主單位的出入人員進行檢查，降低無法人員的進出機率。
3.按業(yè)主單位的要求對進出物資進行檢查，以提高業(yè)主財產(chǎn)的安全。4.對業(yè)主單位的車輛進出進行管理，以確保有序的交通秩序和物資。
5.對業(yè)主單位公區(qū)及停車場進行管理，以確保停放有序，出入安全。6.對業(yè)主單位的消防設施進行日常監(jiān)管，有情況及時處理，確保消防設施的正常。
7.對業(yè)主單位的安防設施進行監(jiān)管，及時處理問題，提高安全物防和技防水平。
8.加大巡邏，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告與處理，排除不利因素。9.做好各種應急預案，有序的應對各種突發(fā)事件。
（一）制定和明確保安人員工作制度和職責任務。
根據(jù)《保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制》、《保安服務管理條例》和公司相關規(guī)定，結(jié)合單位實際情況，認真制定門衛(wèi)、巡邏、禮賓、內(nèi)務、交接崗、勤務記錄、班隊長查崗等內(nèi)容的《保安管理細則》，規(guī)定各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和保安各級人員工作職責規(guī)范日常工作、生活、學習管理和勤務秩序。做到人員到位、制度到位、職責分明。
（二）強化保安人員教育管理，樹立良好形象。
把保安隊伍教育管理放在重要的工作位置，定期開展保安員職業(yè)道德意識教育和法制教育，以學習園地、板報、墻報等有效形式和載體，營造濃厚的教育學習氛圍。教育保安員樹立服務的意識，文明執(zhí)勤、熱情服務，不斷提高服務水平和質(zhì)量。
（三）經(jīng)常性的開展安全檢查工作。
根據(jù)客戶實際情況，要經(jīng)常性的組織開展安全大檢查工作。及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，對發(fā)現(xiàn)重大安全隱患要上報客戶單位立即解決，一時解決不了的要派保安人員嚴看死守，直到解決為止。特別是在重大節(jié)假日和對客戶單位的財務室等要害部位，要反復檢查，不留死角。
（四）經(jīng)常性的開展處置突發(fā)事件的防范演練。
根據(jù)貴單位和保安工作實際情況，制定應急預案，適時組織演練，提高保安人員處置突發(fā)事件的能力。保護客戶財物和人民群眾生命財產(chǎn)在一旦遇到突發(fā)事件的情況下，最大程度的免受災害。
（五）加強保安隊伍規(guī)章制度的貫徹落實工作。
保安隊伍規(guī)章制度的貫徹落實是保安服務質(zhì)量的重要保障，也是確?？蛻舭踩那疤帷Ｒ虼?，我們將重點加強保安隊伍的規(guī)章制度的落實工作，嚴格執(zhí)行保安工作手冊，嚴禁保安員在駐地和宿舍留宿他人，加強保安員物品點驗，嚴格保安員政審和信息比對。保證保安隊伍以過硬的素質(zhì)完成客戶和上級賦予的各項安保任務。
為提高保安服務質(zhì)量，公司歷來重視保安服務質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。包括抽查、互查、明查、暗查、質(zhì)量調(diào)查等方式。
（七）堅持三種制度。
堅持晨會、周會、月會制度，組織評比與比武等，以關懷隊員，促進隊伍建設，提高服務質(zhì)量。
承諾嚴格按合同和方案的約定執(zhí)行，尊重業(yè)主或客戶的要求，切實做好保安服務工作，達到方案所提出的標準，實現(xiàn)安全事故和責任事故率為0。
1.實行目標管理責任制。
目標管理責任制就是將項目的管理目標、經(jīng)營目標以量化形式作為重要職責交托給相關的責任人，并將目標的實現(xiàn)與責任人切身利益（工資、獎金、崗位升遷）掛鉤。
2.激勵機制。
公司將采取事業(yè)激勵、量化目標激勵、效益激勵等方式，讓服務的效果與全體服務人員的切身利益掛勾，從而調(diào)動員工的積極性，挖掘員工的潛能，最大限度的發(fā)揮全體員工的'積極主動性，進而達到服務水平。
所有服務工作均向業(yè)主公開。
4.首問責任制。
任何員工在接到咨詢、投訴、求助時均負責將的問題解決完畢方可獲得公司認可。
5.全天候服務。
我方實行全天24小時服務。
6.回訪工作制。
我方將依照自己的標準作業(yè)規(guī)程多開展的服務工作定期走訪業(yè)主，虛心接受。
業(yè)主的建議、批評。重大決策、措施均在事先通報給業(yè)主并獲得認可。
7.應急預案制。
我方將根據(jù)物業(yè)的物點，針對焦點、重點、難點、突發(fā)事件建立應急預案制度，如果一旦發(fā)生突發(fā)事件或重大事件或焦點事件出現(xiàn)，立即啟動應急預案，讓突發(fā)事件處理變得科學、有序、及時、高效，確保萬無一失。
8.監(jiān)督機制。
業(yè)主建立后勤物業(yè)管理中心，定期不定期對物業(yè)服務情況進行監(jiān)與指導。我司將保持與物業(yè)的高頻次的溝通，確保信息傳達及時，監(jiān)督效果突現(xiàn)。同時，我公司也派品質(zhì)管理人員進駐，定期不定期的全面深入的對服務品質(zhì)進行監(jiān)督，及時反饋信息，讓服務的質(zhì)量不斷提高。
主要工具有：抽查、滿意度調(diào)查、神秘暗訪等等。
9.自我約束機制。
制定項目廉潔自律基本要求。項目全體員工嚴格遵守道德標準、行為規(guī)范和員工守則。
（根據(jù)具體項目情況而定，省略）。
1、公司管理制度培訓。
2、項目資料培訓。
4、管理技能培訓。
5、溝通技巧與藝術培訓。
6、其他培訓。
1.公司設置監(jiān)督電話，向業(yè)主單位公布。
2.隨時接受任何業(yè)主或客戶單位任何員工的投訴與建議。
3.隨時接受業(yè)主單位的考核和評估合同的執(zhí)行情況。
保安工作方案篇十二
1、全面提高保安員綜合服務素質(zhì)，以體現(xiàn)我酒店服務宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
2、提高全體保安人員工作效率，服務質(zhì)量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。
3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，識現(xiàn)企業(yè)愿景。
4、實現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責任事故，無火災、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務滿意率達95%以上，有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設施完好率達98%。
二、保安部任務。
保安部是公安、消防部門在酒店進行治安防范、消防安全的重要輔助力量。保安部主要任務是落實各項治安、消防制度，維護酒店秩序，及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動，保護酒店設施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財產(chǎn)安全。保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管，誰負責”和“群防群制”的原則，應履行以下職責：
1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護酒店范圍內(nèi)治安秩序。
2、嚴格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴格消防管理，落實消防責任制，及時消除火險隱患。
4、積極配合公安機關打擊酒店內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。
5、負責對酒店治安、消防工作的宣傳、指導和監(jiān)督。
6、抓好保安隊伍的業(yè)務培訓。
三、崗位職責。
（附件——保安部崗位職責）。
四、保安員佩帶使用規(guī)定。
（一）、警棍佩帶使用規(guī)定。
為嚴格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：
1、警棍是保安人員執(zhí)行公務時佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應嚴格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。
2、當值保安員應將警棍掛在腰帶后側(cè)。
3、不得在崗位上隨便玩?；驌]舞警棍。
4、處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價賠償。
7、交接班時要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告，應負責賠償。
（二）、對講機使用規(guī)定。
對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。
（一）使用規(guī)定。
1、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。
2、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，由部門主管檢查后交工程部維修，嚴禁自行拆修。
3、嚴格按規(guī)定頻率使用，嚴禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
4、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時，交機人要講明對講機當班使用狀況；接機者當場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告當值班長。
（二）對話要求。
1、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。
2、收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。
3、用對講機講話時應使用規(guī)范禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。
五、緊急事件處理程序。
1、突發(fā)事件的處理程序。
（1）凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當值經(jīng)理。
（2）簡要說明事發(fā)的地點、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價值。
（3）驅(qū)散無關人員，保護好現(xiàn)場，留意現(xiàn)場周圍的情況。
（4）查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。
（5）對勒索、打架事件，監(jiān)控中心應密切注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化。
（6）對糾紛事件應及時了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭吵，平息事態(tài)。
（7）對傷亡事件應做好現(xiàn)場保護和通知搶救工作；對明確已死亡的，應報派出所調(diào)查處理并通知殯儀館。
（8）對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應立即報告公安機關并由保安部協(xié)助調(diào)查處理。
（9）保安部經(jīng)理、主管在接報突發(fā)事件后應立即趕到現(xiàn)場，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴大，并拍照留證。
（10）保安部領班組織人員除維護現(xiàn)場外，還需負責指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報派出所、有關部門及酒店總經(jīng)理。
2、毆打暴力事件的處理程序。
（1）處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當防衛(wèi)，一般情況下應盡量避免與客人發(fā)生武力沖突或爭吵。
（2）巡查發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件，應馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告酒店保安經(jīng)理或值班班長，簡要說明現(xiàn)場的情況（地點、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等）。如能處理的，即時處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場，等待上級的指令。
（3）值班班長接報后應立即向保安主管或保安經(jīng)理報告，并視情況派適當數(shù)量。
的保安員立即到場制止，將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場面無法控制，應盡快報派出所。
（4）斗毆事件中如酒店財產(chǎn)或人員受到損害，應拍照、保護現(xiàn)場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調(diào)查以明確責任和落實賠償。
（5）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。
（6）事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。
3、盜竊等破壞事件的處理程序。
（1）巡查發(fā)現(xiàn)或接報酒店內(nèi)有人盜竊，應馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其他方式盡快報告保安領班，簡單說明現(xiàn)場情況，并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安領班的指令。
（2）值班班長接報后應立即報告上級，并應迅速派適當數(shù)量的保安人員到場制止，設法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。
（3）事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害，應拍照或錄像，并保護現(xiàn)場，留下目擊者，做詳細調(diào)查，以明確責任、落實賠償。
（4）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。
4、電梯困人的處理程序。
（1）消防中心接到電梯應急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報告當值班長和部門經(jīng)理，組織保安員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員，同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部和電梯公司。
（2）監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。
（3）如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時，應立即報消防部門或求助有關部門解決。
（4）值班班長填寫重大事故報告表，詳細記錄故障情況及處理經(jīng)過。
5、水浸處理程序。
（1）當值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)酒店范圍內(nèi)水浸，應立即將出事地點和情況報告主管，同時盡快采用就近的防水設施保護好受浸樓層各電梯口，以免電梯受損。
（2）當值班長接報后應立即趕到現(xiàn)場查看情況，組織搶險。
（3）設法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來自酒店外的暴雨洪水，應當在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包；如水浸是來自市政地下水反溢，應當暫時將反溢的地下水道能往酒店的入口封閉，并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外；如水浸來自酒店機管設施的損壞或故障，應當先關閉控制有關故障部位的水掣或供水泵。
（4）組織當值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程部采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、關閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機等，盡可能減少水浸所致的損失。
（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程部查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復酒店的正常運作。
6、停電事故的處理程序。
（1）接通知酒店將在短時間內(nèi)停電，應在停電前10分鐘，用緊急廣播通知用戶。工程部安排電梯工，提前將電梯停在酒店首層；管理部派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。
（2）未預知的情況下酒店突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程部，盡快采取措施恢復供電。
（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。
（4）派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護秩序。
（5）監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層，以防有人趁機制造治安問題。
（五）消防報警信號處理程序。
1、消防監(jiān)控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時：
（1）用對講機通知巡樓保安員或管理員即時到現(xiàn)場核實；
（2）即時向當值主管報告，講清報警地點；
（3）將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視，并將情況及時向當值主管報告。
2．巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當值保安員呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規(guī)則：
（1）報警地點在公共地方，直接進入報警地點檢查。
（2）報警地點在客房內(nèi)，應先按門鈴，向賓客簡要說明理由后，進入報警地點檢查。
（3）報警地點在商場內(nèi)，與商場管理人員一起進入報警地點檢查。
（4）報警地點在停車場內(nèi)，立即進入報警地點檢查。
（5）報警地點在商場獨立商鋪內(nèi)且已上鎖，即時報告當值主管和商場當值負責人，留守現(xiàn)場觀察，等待當值主管和商場當值負責人到場后決定是否破鎖進入檢查。
（6）報警地點在客房內(nèi)且上鎖，即時報告當值主管，并留守注意觀察，等待當值主管到場后決定是否破鎖進入檢查。
3、當值主管接到消防監(jiān)控中心保安報告后，即時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現(xiàn)場檢查。
（1）經(jīng)到報警地點現(xiàn)場檢查，確認屬誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當值保安員復位，若進入客房內(nèi)檢查，需向賓客解釋清楚，致歉后方可離開。
（2）報警地點在客房內(nèi)且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，而房務部經(jīng)理未能及時趕到必須破鎖進入現(xiàn)場檢查，排除險情后再加鎖，并通知房務部。
（3）經(jīng)現(xiàn)場檢查認為火警后，按初期火警處理程序處理。
4、消防監(jiān)控中心當值保安收到當值主管指令后信號復位，并做好記錄。
（六）初期火警處理程序。
1、發(fā)現(xiàn)初期火警，在場人員應該：
（2）立即利用附近的`滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展；
（3）可能情況下，關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監(jiān)控中心當值保安員收到現(xiàn)場報告后：
（1）即時報告當值主管；
（2）聯(lián)絡保安部主管，報告情況；
（3）密切監(jiān)視報警地點情況。
3、當值主管收到火警報告后：
（1）帶領消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場；
（2）立即指揮在場人員進行滅火撲救；
（3）指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。
4、滅火后，當值人員留守火警現(xiàn)場，等待公司調(diào)查。
5、若撲救無效，當值負責人即時決定：
（1）將滅火人員撤離至安全距離內(nèi)；
（2）立即向上級報告；
（3）進入火災緊急處理程序。
（七）火災緊急處理方案。
初期火警撲救無效，火勢無法控制并進一步蔓延時，在場主管應該即時向酒店當值最高主管報告。
1、酒店當值最高主管接到報告后：
（1）及時召集酒店內(nèi)義務消防隊員，命令義務消防隊各組負責人帶領本組人員各就各位；
（2）向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散；
（3）第一時間到達現(xiàn)場，決定是否向消防局報警求救。
2、酒店消防監(jiān)控中心當值保安員收到酒店當值最高主管指令后：
（1）啟用消防緊急廣播，通知用戶緊急疏散；
（2）向市消防局報警，講清楚酒店地點、起火樓層、火勢等；
（3）將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視；
（4）檢查電梯有無困人，若出現(xiàn)電梯困人，即時向當值主管報告，并利用電梯對講機安定被困者情緒。
3、迅速行動組接到指揮部指令后：
（1）以最快速度到達現(xiàn)場，組織滅火；
（2）關閉防火分區(qū)的防火門或卷閘；
（3）安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延；
（4）針對燃燒性質(zhì)不同采取相應的滅火方法。
3、救護疏散組接到指揮部指令后：
（1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶；
（2）引導著火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏；
（4）醫(yī)療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。
4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：
（1）清除路障，指揮無關車輛離開現(xiàn)場，維持酒店外圍秩序；
（2）禁止無關人員進入酒店，指揮疏散人員離開酒店；
（3）等待引導消防局消防員到火災現(xiàn)場。
（八）停車場管理守則。
1、車輛進入本停車場停泊，必須按規(guī)定停放。
2、車況不良或車輛漏油不得進入車場。
3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入車場。
4、不得在停車場內(nèi)加油、修車。
保安工作方案篇十三
根據(jù)目前實際情況，針對保安員整體業(yè)務技能和個人素質(zhì)，進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓內(nèi)容。
一、保安管理制度。
1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對講機使用規(guī)定。
5、各崗位職責。
二、消防知識。
1、消防安全知識。
2、滅火器及滅火方法。
3、義務_的任務。
4、火警報警程序。
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災應急處理程序。
三、治安管理知識。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當防衛(wèi)。
3、保安類各種問題的處理方法。
4、保安員交_管理標準作業(yè)規(guī)程。
5、停車場管理標準作業(yè)規(guī)程。
6、易發(fā)生事故的11個部位強化防范措施。
四、軍體素質(zhì)。
1、單列考核標準。
2、擒敵應用技術動作。
五、物業(yè)管理專業(yè)知識。
1、物業(yè)管理的概念。
2、物業(yè)管理的分類。
3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德。
5、物業(yè)管理的基本原則。
保安工作方案篇十四
１、全面提高保安員綜合服務素質(zhì)，以體現(xiàn)我酒店服務宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
２、提高全體保安人員工作效率，服務質(zhì)量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。
３、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，識現(xiàn)企業(yè)愿景。
4、實現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責任事故，無火災、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務滿意率達95%以上，有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設施完好率達98%。
保安部是公安、消防部門在酒店進行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務是落實各項治安、消防制度，維護酒店秩序，及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動，保護酒店設施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財產(chǎn)安全。保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管，誰負責”和“群防群制”的原則，應履行以下職責：
1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護酒店范圍內(nèi)治安秩序。
2、嚴格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴格消防管理，落實消防責任制，及時消除火險隱患。
4、積極配合公安機關打擊酒店內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。
5、負責對酒店治安、消防工作的宣傳、指導和監(jiān)督。
（附件——保安部崗位職責）。
（一）、警棍佩帶使用規(guī)定。
為嚴格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：
1、警棍是保安人員執(zhí)行公務時佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應嚴格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。
2、當值保安員應將警棍掛在腰帶后側(cè)。
3、不得在崗位上隨便玩?；驌]舞警棍。
4、處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價賠償。
7、交接班時要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告，應負責賠償。
（二）、對講機使用規(guī)定。
對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。
（一）使用規(guī)定。
1、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。
2、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，由部門主管檢查后交工程部維修，嚴禁自行拆修。
3、嚴格按規(guī)定頻率使用，嚴禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
4、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時，交機人要講明對講機當班使用狀況；接機者當場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告當值班長。
（二）對話要求。
1、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。
2、收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。
3、用對講機講話時應使用規(guī)范禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。
1、突發(fā)事件的處理程序。
（1）凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當值經(jīng)理。
（2）簡要說明事發(fā)的地點、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價值。
（3）驅(qū)散無關人員，保護好現(xiàn)場，留意現(xiàn)場周圍的情況。
（4）查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。
（5）對勒索、打架事件，監(jiān)控中心應密切注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化。
（6）對糾紛事件應及時了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭吵，平息事態(tài)。
（7）對傷亡事件應做好現(xiàn)場保護和通知搶救工作；對明確已死亡的，應報派出所調(diào)查處理并通知殯儀館。
（8）對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應立即報告公安機關并由保安部協(xié)助調(diào)查處理。
（9）保安部經(jīng)理、主管在接報突發(fā)事件后應立即趕到現(xiàn)場，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴大，并拍照留證。
（10）保安部領班組織人員除維護現(xiàn)場外，還需負責指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報派出所、有關部門及酒店總經(jīng)理。
2、毆打暴力事件的處理程序。
（1）處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當防衛(wèi)，一般情況下應盡量避免與客人發(fā)生武力沖突或爭吵。
（2）巡查發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件，應馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告酒店保安經(jīng)理或值班班長，簡要說明現(xiàn)場的情況（地點、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等）。如能處理的，即時處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場，等待上級的指令。
（3）值班班長接報后應立即向保安主管或保安經(jīng)理報告，并視情況派適當數(shù)量。
的保安員立即到場制止，將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場面無法控制，應盡快報派出所。
（4）斗毆事件中如酒店財產(chǎn)或人員受到損害，應拍照、保護現(xiàn)場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調(diào)查以明確責任和落實賠償。
（5）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。
（6）事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。
3、盜竊等破壞事件的處理程序。
（1）巡查發(fā)現(xiàn)或接報酒店內(nèi)有人盜竊，應馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其他方式盡快報告保安領班，簡單說明現(xiàn)場情況，并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安領班的指令。
（2）值班班長接報后應立即報告上級，并應迅速派適當數(shù)量的保安人員到場制止，設法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。
（3）事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害，應拍照或錄像，并保護現(xiàn)場，留下目擊者，做詳細調(diào)查，以明確責任、落實賠償。
（4）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。
4、電梯困人的處理程序。
（1）消防中心接到電梯應急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報告當值班長和部門經(jīng)理，組織保安員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員，同時將被困電梯的`具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部和電梯公司。
（2）監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。
（3）如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時，應立即報消防部門或求助有關部門解決。
（4）值班班長填寫重大事故報告表，詳細記錄故障情況及處理經(jīng)過。
5、水浸處理程序。
（1）當值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)酒店范圍內(nèi)水浸，應立即將出事地點和情況報告主管，同時盡快采用就近的防水設施保護好受浸樓層各電梯口，以免電梯受損。
（2）當值班長接報后應立即趕到現(xiàn)場查看情況，組織搶險。
（3）設法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來自酒店外的暴雨洪水，應當在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包；如水浸是來自市政地下水反溢，應當暫時將反溢的地下水道能往酒店的入口封閉，并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外；如水浸來自酒店機管設施的損壞或故障，應當先關閉控制有關故障部位的水掣或供水泵。
（4）組織當值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程部采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、關閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機等，盡可能減少水浸所致的損失。
（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程部查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復酒店的正常運作。
6、停電事故的處理程序。
（1）接通知酒店將在短時間內(nèi)停電，應在停電前10分鐘，用緊急廣播通知用戶。工程部安排電梯工，提前將電梯停在酒店首層；管理部派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。
（2）未預知的情況下酒店突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程部，盡快采取措施恢復供電。
（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。
（4）派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護秩序。
（5）監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層，以防有人趁機制造治安問題。
保安工作方案篇十五
根據(jù)公司目前實際情況，針對保安員整體業(yè)務技能和個人素質(zhì)，進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
培訓以操練和理論交叉進行，時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
選擇我公司寬闊的地方。
1、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會形象。
2、提高全體保安人員工作效率，服務質(zhì)量，為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務。
3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，實現(xiàn)公司前景。
(一)、保安管理制度。
1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對講機使用規(guī)定。
4、各崗位職責。
(二)、消防知識。
1、消防安全知識。
2、滅火器及滅火方法。
3、火警報警程序。
(三)、治安管理知識。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當防衛(wèi)。
4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程。
5、停車場管理標準作業(yè)規(guī)程。
五、軍體素質(zhì)。
1、單兵隊列考核標準。
六、儀容儀表。
1、員工必須保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝。
2、任何時候，在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
4、員工應每日修剪胡須，發(fā)不蓋耳遮領，不得剃光頭;不做怪異發(fā)型。
5、面部、手部必須保持干爽清潔。
6、保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。
七、行為舉止。
1、舉止應大方得體，與人交談雙眼應平視對方，不要左顧右盼。
2、遇上級領導或有客來訪，應即時起身相迎并問好，先請來訪人員入座后，自己方可坐下;來客告辭，應起身移步相送。
3、站立的正確姿勢是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(體重落在雙腳上)，肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
4、注意走路姿勢，在樓道內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑(緊急情況下除外)。
5、進入上級領導或其他部門辦公室前，應先立在門外輕叩站三下，征得同意后方可入內(nèi);若進去時門是關住的，出來時則應隨手將門輕輕帶上。
6、對客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見，要耐心傾聽，在不違背保密制度的原則下，有問必答并做到回答準確(對自己無把握回答的應婉轉(zhuǎn)地表示歉意，聯(lián)系有關人員給予解答，或留下文字記錄，限時予以回復)。
八、接聽電話。
1、所有來電，務必在三響之內(nèi)接答。
2、拿起話筒先說“您好，___(單位)!”語氣平和。
3、通話時，盡量不使用免提鍵。
4、必要時要做好記錄，將要點向?qū)Ψ綇褪鲆槐椤?BR> 5、通話完畢后應說“再見”，不得用力擲話筒。
通過這次培訓，要求全體保安員(除值勤外)全部參加，并且在培訓過程中實行考核。培訓結(jié)束后，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安員進行篩選和調(diào)整。
保安工作方案篇十六
(4):行進與立定(三大步伐,齊步/跑步/正步)
(1):員工形象 主要于站立姿勢體現(xiàn)
(2):團結(jié)意識,主要通過課間活動體現(xiàn)
第一天:員工的站立姿勢, 形象意識, 立正,稍息
第二天:復習第一天內(nèi)容,跨立停止間轉(zhuǎn)法
第三天:復習前兩天內(nèi)容, 齊步行進與立定,跑步行進與立定
第四天:復習前三天訓練內(nèi)容,正步行進與立定
第五天:綜合評比訓練結(jié)果
通過隊列訓練,既可以親身感受和體驗當代軍人整齊劃一和嚴格正規(guī)的隊列生活,更能培養(yǎng)良好的身姿和精神面貌,糾正和克服諸如挺腹、含胸、歪頭、斜肩等生活小毛病，培養(yǎng)正規(guī)的儀容，穿戴整潔的良好習慣，建立良好的時間觀念，組織紀律觀念、集體觀念和講求規(guī)范及雷厲風行的工作作風，促進團隊合作建設。
隊列訓練的內(nèi)容主要有隊列動作、隊列隊形和隊列指揮。
隊列動作的'主要內(nèi)容包括單個軍人隊列動作和班、排隊列動作。
(1)：對指揮員的要求
1：指揮位置正確
2：姿態(tài)端正，精神振作，動作準確
3：口令準確、清楚、洪亮
4：訓練前后請點人數(shù)，整理著裝，認真檢查
5：嚴格要求，以身作則，為人師表，維護隊列紀律
6：示范動作準確，講解清楚，善于發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題
7：善于做積極的思想工作，充分調(diào)動練習者的積極性，提高訓練質(zhì)量
8：將團結(jié)、互助、友愛之風帶入團隊中
9：說明相關的獎罰政策。
(2)：學員要求
1：堅決執(zhí)行命令，做到令行禁止
3：按照規(guī)定的位置列隊，集中精神聽指揮，動作迅速、準確、協(xié)調(diào)一致。
4：保持隊列整齊，出入列應當報告，并經(jīng)允許，做錯動作要報告并經(jīng)允許迅速改正
5：認真訓練體會要領，勤于思考，虛心學習，不恥下問
(3)：隊列訓練的意義
軍訓不僅僅是對員工身體素質(zhì)的考驗，更是為了培養(yǎng)當代員工艱苦奮斗、吃苦耐勞的作風，學會以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待員工生活所面對的問題，以積極樂觀的態(tài)度對待生活和工作(接受軍訓的態(tài)度就是以后接受工作培訓的態(tài)度，培訓的態(tài)度說明工作態(tài)度，工作態(tài)度說明事業(yè)態(tài)度，事業(yè)態(tài)度說明人生的態(tài)度)。
1立正 口令：立正
要領：當聽到立正的口令后，兩腳跟靠攏并齊，兩腳尖向外分開約60度，兩腿挺直，兩膝夾緊，小腹微收，自然挺胸，上體正直，微向前傾，兩肩要平，稍向后張，兩臂下垂自然伸直，手指并攏自然彎曲，拇指貼于食指第二關節(jié)，中指貼于褲縫，頭要正、頸要直，口要閉，下顎微收，兩眼目視前方。
2：跨立 口令：跨立
跨立主要用于軍體操、執(zhí)勤等場合?？梢耘c立正互換
3：稍息
口令：稍息
要領：在立正的基礎上，聽到稍息的口令后，左腳沿腳尖方向伸出全腳長三分之二，兩腿自然伸直，重心大部分落于右腳，上體保持正直。
4：停止間轉(zhuǎn)法
(2)向后轉(zhuǎn)
口令：向后――轉(zhuǎn)
要領：以右腳跟為軸，右腳跟和左腳尖協(xié)調(diào)用力，迅速向右轉(zhuǎn)體180度，兩腿挺直夾緊，重心落于右腳，稍做停頓后，左腳取捷徑迅速向右腳靠腳，恢復立正姿勢。
5：行進與立定
(1) 齊步
口令 齊步――走
要領：齊步是預令，走是動令。在立正的基礎上，聽到預令，身體前傾，
口令：正步――-走
(3)：跑步
口令 跑步―――走
要領：跑步是預令，走是動令，在立正的基礎上，聽到預令后，雙手順速握拳，提于腰際，與腰帶同高，拳心向內(nèi)，肘部稍向里合，聽到動令后，上體前傾，同時左腳利用右腳的蹬力向前躍出約85厘米，前腳掌先著地，身體重心前移，右腳照此動作，兩臂前后自然擺動，向前擺臂時，大臂略垂直，肘部貼于腰際，小臂略平，稍向里合，兩拳內(nèi)側(cè)各距衣扣線約5厘米，向后擺臂時，拳貼于腰際，行徑速度為每分170-180步。
保安工作方案篇十七
為了更好的發(fā)揚酒店文化理念，做好會議期間酒店安保工作，做到“零風險、零事故、零投訴”，體現(xiàn)我們酒店的星級服務。安保處將率先把工作做到實處，有用處。
以“三個代表”重要思想為指導，認真學習安全教育的法律、法規(guī)知識，全面貫徹各級關于安全生產(chǎn)的文件和會議精神，牢固樹立安全第一、質(zhì)量第一的安全觀；堅持“落實責任，規(guī)范管理，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改”的工作方針，確保酒店安全，營運秩序正常。
1、加強酒店安全教育，完善酒店安全管理制度。
2、強化安保人員法規(guī)意識。
3、杜絕發(fā)生有酒店責任的安全事故。
4、力爭完成上級下達的安全指標。
1、堅持把酒店安全工作放在一切工作的首位，酒店安全，要警種長鳴，要讓全酒店人員牢記安全第一。自覺學習安全知識，使酒店全體工作人員都具有高度的安全意識。
2、加強安全教育與管理，落實好崗位值勤制度，堅持24小時執(zhí)勤。
3、落實安全執(zhí)勤和巡邏，加強對入住人員的安全措施提醒及宣傳。
4、加強消防工作，定期對酒店電路、電器等，并配齊各處的消防器具，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
5、加強房間設施安全檢查，一是注意防洪、防暴；二是加強對樓道、樓梯、臺階的整改和管理，預防事故發(fā)生，三是加強儲藏室、死角的安全管理。加強對有毒、有腐蝕性藥品的管理。
保安工作方案篇十八
甲方：
乙方：石家莊__公司。
根據(jù)《民法典》及相關法律法規(guī)規(guī)定，在平等互利的基礎上，經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，就乙方向甲方提供保安服務相關事宜達成如下協(xié)議條款，以期共同遵守。
乙方為甲方提供保安服務的地點及范圍為：——————————。
乙方應甲方要求委派柒名保安人員為甲方提供保安服務。甲方應在合同簽訂之日，將本單位對保安崗位的職責、要求。任務明確界定。并經(jīng)乙方確認后，由乙方保安人員嚴格遵照執(zhí)行。
服務期為________年，自________年____月____日起至________年____月____日止。
工作崗位安排為：甲方崗位為內(nèi)部巡邏崗、門衛(wèi)形象崗、迎賓引領崗三個崗位，每天每個崗位從上午八點至晚八點不間斷單人執(zhí)勤，兩班輪換制。每名保安員，每周休息一天。具體崗位人員由乙方安排，但需甲方批準后執(zhí)行。
保證三個崗位在工作時間都各有一人執(zhí)勤。其中一人為輪休備用人選，特殊情況下，若甲方根據(jù)工作需要和環(huán)境條件，確需變更乙方保安人員的工作，延長工作時間以及臨時增派保安人員的，應經(jīng)過乙方的書面同意，并對延長的工作時間，向乙方另行支付額外服務費用。
四、保安費用及支付服務費為每人兩仟元月，由甲方在每月____日之前將上月的保安服務費用一次性向乙方付清，如甲方需要發(fā)票，由乙方負責開具，甲方承擔稅費。乙方不再向甲方提出其他任何費用要求。
五、甲方權利義務。
1、甲方監(jiān)督乙方派遣人員的全面工作，有權向乙方提出改進保安管理服務工作意見。
2、乙方須遵守甲方制定的各項規(guī)章管理制度。對不嚴格履行崗位職責的保安人員，甲方有權向乙方提出更換，提出后7個工作日內(nèi)乙方保證換人。
3、甲方應加強和完善自身的安全防范措施，并負責教育本單位工作人員自覺遵守和維護安全管理規(guī)定，協(xié)助乙方做好保安工作。
4、甲方向乙方保安人員提供三部對講機和日常辦公低值易耗品，并提供午餐、晚餐及帶有七個床鋪的宿舍一間。
5、甲方不得要求乙方工作人員從事違背法律及超過保安合同內(nèi)容的工作。
六、乙方權利義務。
1、乙方需保證在任何工作時間內(nèi)，派遣至甲方的保安員達到本合同規(guī)定的人數(shù)且應加強對保安人員的培訓，并向甲方提供適合其工作要求的保安人員。
2、乙方保安人員應嚴格按照甲方的安全管理規(guī)章制度，履行自己的崗位職責，保護甲方的合法財產(chǎn)和權益不受侵害。
3、乙方保安人員在甲方工作期間，應忠于職守，盡職盡責，文明執(zhí)勤，禮貌待人，對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)正在發(fā)生的刑事案件、治安案件、治安災害事故應采取緊急措施予以制作，及時報告給當?shù)毓矙C關和甲方單位，并采取相應措施。
4、乙方保安人員發(fā)現(xiàn)不安全因素和不安全隱患時，應及時向甲方報告。
5、乙方保安人員在按照甲方要求進行執(zhí)勤時，對手續(xù)不符合規(guī)定和由明顯問題的，有權堅持原則履行職責，甲方領導或有關部門應予以支持配合，并不得進行干涉。
七、違約責任。
1、甲方應按時支付保安費，逾期20天未付的，乙方有權單方面解除合同，而不承擔由此引發(fā)的責任，甲方仍需支付拖欠的保安費。
2、因乙方保安人員未遵守本合同的規(guī)定，給甲方造成損失的，乙方應賠償甲方所遭受的損失。因乙方保安人員未遵守本合同的規(guī)定，甲方有權要求乙方整改，經(jīng)乙方整改，仍未達到本合同的規(guī)定標準。甲方有權單方面解除合同，而不承擔由此引發(fā)的責任。
八、賠償限制。
1、由于不可抗力或非乙方保安人員失職造成的財產(chǎn)損失，乙方不予賠償。
2、對甲方存在的安全隱患，乙方保安人員提出合理書面建議后，甲方仍未采納，由此造成的損失，乙方不予賠償。
3、甲方因乙方保安人員拒絕履行其與法律法規(guī)相悖的不合理要求而造成損失，乙方不予賠償。
九、爭議解決。
在履行合同中發(fā)生糾紛時由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
十、合同生效及終止。
1、本合同自雙方簽章之日生效：
2、如合同到期未及時辦理續(xù)簽手續(xù)，本合同繼續(xù)有效。
十一、其它。
1、本合同未盡事宜，雙方可繼續(xù)協(xié)商，簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力：
2、本合同一式四份，甲乙雙方雙方各持兩方，具有同等法律效力。
甲方??乙方。
法定代表人：法定代表人：
________年____月____日________年____月____日。
保安工作方案篇一
本方案適用于本場（所）發(fā)生的安全生產(chǎn)事故。
以人為本，安全第一，預防為主，統(tǒng)一領導，分級負責。
救援組：xx。
組長：xx。
副組長：xx。
成員：xx。
信息組：xx。
組長：xx。
組員：xx。
作業(yè)現(xiàn)場一旦發(fā)生安全事故，馬上報告林場調(diào)度室由調(diào)度通知應急小組。由信息組組長馬上向林業(yè)局報告并撥打120向醫(yī)療急救中心求援應急報告包括以下內(nèi)容：事故發(fā)生時間、地點、類別、事故人數(shù)。
急救組：xx。
組長：xx。
組員：xx。
接到事故應急報告后，馬上出動備用救應急救援車輛迅速趕往事故現(xiàn)場實施營救。備用車輛司機電話24小時開機，一但有應急事故發(fā)生通知司機馬上出發(fā)林場衛(wèi)生所常備醫(yī)療急救用品，每個隊、段、組設立一支現(xiàn)場自救隊成員由工隊主要隊員擔任由林場安全組織領導負責定期進行培訓和演練。
應急組組織機構(gòu)的所有成員應樹立接到報警就是命令的觀點，樹立以人為本的`思想，勇敢、科學、冷靜的應對事故迅速有效的開展救援工作使林場的安全生產(chǎn)的事故為零。
保安工作方案篇二
在春節(jié)來臨之際，為加強節(jié)日期間的物業(yè)管理服務工作，預防和減少物業(yè)管理項目內(nèi)各類事故的發(fā)生，保證節(jié)日期間的安全、穩(wěn)定，讓廣大業(yè)主度過一個歡樂、祥和的節(jié)日，在春節(jié)期間要做好以下工作。
物業(yè)要安排專人24小時值班，確保通訊暢通，做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業(yè)領導、項目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責任，及時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，努力把問題解決在萌芽狀態(tài)，問題嚴重的報告相關領導及有關部門。
“春節(jié)”前夕，物業(yè)要安排技術人員對項目的共用部位、共用設施設備的使用情況及隱患部位進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時檢修，確保節(jié)日期間設施設備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應急預案，每一位工作人員要掌握應急預案的流程，發(fā)生重大問題、事故時，應立即啟動應急預案，企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時間趕到現(xiàn)場，做好協(xié)調(diào)工作，并及時將情況上報。
各部門、人員要持聯(lián)動狀態(tài)，各部門、人員之間要有銜接，妥善處理業(yè)主、使用人提出的實際問題，避免因內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。
1、加強維修服務，注重及時率、合格率、滿意率。
要按照合同約定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護。實行24小時報修值班制度，切實做到急修報修按照合同約定時間到達現(xiàn)場，預約報修按雙方約定時間達到現(xiàn)場，確保維修及時率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。
2、加強秩序維護，做好車輛引導。
要配置合理人員，加強安全防范工作，門崗室設專人24小時值勤，按照合同約定做好巡視。對進入小區(qū)的車輛要嚴格實行登記制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛的疏導、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室，要實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時，發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應措施。
3、加強養(yǎng)護管理，確保設備設施正常運行。
水、電、電梯、監(jiān)控等設備人員要按時上崗，按照崗位職責、工作標準及相關規(guī)范等，嚴格遵守操作規(guī)程，做好運行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等，確保物業(yè)共用設施設備的正常使用。
4、加強保潔服務，營造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境。
節(jié)日期間，清掃保潔人員要確保按時到崗，按照合同約定做好保潔服務。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設施的清潔;同時做到垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
要積極開展便民服務活動，主動幫助有需要的家庭解決在物業(yè)管理服務中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好春節(jié)期間的溫馨提示，公布與業(yè)主正常生活有關的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動做好服務工作的各種好人好事和典型事例，注意總結(jié)。
保安工作方案篇三
實施沿河圍欄，購置安裝感應燈圍欄，督促智能人員徹底檢修紅外報警系統(tǒng)，以更好的安全防護措施減輕人防壓力，以更多的人力提升服務質(zhì)量。
挑選一些優(yōu)秀的安全人員；比如退役軍人、優(yōu)秀青年、學歷和經(jīng)歷中等的人參與小區(qū)的安保工作。應該培訓一些志愿做保安工作但條件不夠的人。比如體能、軍事、消防、法制、服務技能等方面的培訓，以及針對社區(qū)大量外來居民的特點進行英語培訓，以優(yōu)質(zhì)高效的服務提升我們的物業(yè)安保工作。
值班人員要認真具體地落實禮貌和值班能力的各個方面。主要體現(xiàn)在對進入的人員和車輛進行查詢、核對、登記和記錄。熱情禮貌待人，嚴格關好門崗，絕不讓外來車輛輕易進入小區(qū)，確保大件物品正確放行。強化門柱的外在形象，努力做到“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象”，以體現(xiàn)國鑫物業(yè)風格。
嚴格按照路線巡邏。巡查中發(fā)現(xiàn)的問題應及時處理。解決不了的及時上報。相關負責人當場及時處理。如違章建筑，能制止的就要及時制止；如無法制止，應及時通知工程人員現(xiàn)場處理，保安人員現(xiàn)場配合。
一些人和車輛進入小區(qū)前，特別是需要跟進的，門衛(wèi)一定要通知巡邏人員跟進確認。積極配合，確保不出差錯。
保安工作方案篇四
“春節(jié)”將至，為了抓好春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作，防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生，讓全縣人民過上一個平安祥和的春節(jié)，是當前一項重要任務。根據(jù)20xx年1月25日博白縣20xx年第一季度防范重特大安全事故工作會議暨縣安委會全體會議精神要求，結(jié)合我縣實際，制定本方案。
通過繼續(xù)深入開展歲末年初安全生產(chǎn)大檢查，繼續(xù)深化重點行業(yè)領域?qū)ｍ椪?，全面排查治理各類事故隱患，嚴厲打擊各類非法違法生產(chǎn)、經(jīng)營、建設行為，創(chuàng)造一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，有效防范和遏制各類事故發(fā)生，切實將國家、自治區(qū)、玉林市和縣委、縣政府的各項安全生產(chǎn)工作部署和要求貫徹落實到位，確保我縣春節(jié)期間和20xx年第一季度安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
本次安全生產(chǎn)大檢查的范圍是全縣所有行業(yè)領域的生產(chǎn)經(jīng)營單位。在全面檢查的基礎上，重點加強對非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹、道路交通、建筑施工、人員密集場所、職業(yè)健康等重點行業(yè)領域的安全監(jiān)管。
（一）非煤礦山。重點加強地采礦山和露天采石場安全監(jiān)管，實行規(guī)范有序開采，積極推進尾礦庫整治和閉庫注銷。尤其防止采石場亂開濫采的現(xiàn)象，嚴防節(jié)日期間非法違法突擊生產(chǎn)和垮壩、坍塌、中毒等事故發(fā)生。
（二）危險化學品。開展危險化學品安全綜合治理，加強對重大危險源的管控，加大對油氣輸送管的隱患整治力度，提高危險化學品生產(chǎn)經(jīng)營的安全管理水平。加強生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營、運輸、使用和廢棄處置各環(huán)節(jié)的安全檢查。加強寄遞物流企業(yè)、網(wǎng)點和寄遞環(huán)節(jié)的安全管理，嚴格對疑似危險品的檢查，及時發(fā)現(xiàn)處置各類隱患。
（三）煙花爆竹。要強化煙花爆竹生產(chǎn)、運輸、儲存、銷售、燃放等各環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。春節(jié)期間是煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營、消費的旺季，現(xiàn)在“私炮”生產(chǎn)銷售、違法運輸、儲存煙花爆竹的現(xiàn)象屢禁不止，安全隱患大。對此，各鎮(zhèn)政府要高度重視，要組織國土規(guī)建環(huán)保安監(jiān)站、派出所、工商等執(zhí)法部門以鐵的'手腕嚴厲打擊。同時，要認真整治下店上宅、前店后宅、集中連片經(jīng)營煙花爆竹，以及銷售超規(guī)格或不合格產(chǎn)品等問題。
（四）道路交通。要加強交通運輸企業(yè)和各類客車、工程車、農(nóng)用車、危險品運輸車等重點車輛的安全監(jiān)管，加大高速公路、農(nóng)村山區(qū)等重點路段的巡查檢查力度。嚴厲打擊超載、超限、超速、酒駕、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為，要統(tǒng)籌做好春運工作，加強鐵路、公路、水路、城市公共交通等安全監(jiān)管，嚴格車站、渡口等安全檢查，加強惡劣天氣道路通行安全管理、疏導管控和應急保障，確保群眾出行安全，減少道路事故發(fā)生。
（五）建筑施工。要嚴格建筑施工現(xiàn)場安全管理，認真落實冬春季施工安全措施，深入細致開展在建道路、橋梁、房屋等重點建設項目工地安全檢查，堅決杜絕盲目趕工期、搶進度施工行為，嚴防坍塌、墜落、起重機倒塌等事故。深入開展建筑施工市場安全大檢查，大力開展建筑施工重點環(huán)節(jié)安全隱患排查整治，嚴厲打擊無資質(zhì)承接工程，違法轉(zhuǎn)包分包，無證從事建筑施工等違法行為，從嚴處理不抓施工人員安全教育，現(xiàn)場管理和工程監(jiān)理人員不到位等現(xiàn)象。
（六）人員密集場所。要加強消防安全監(jiān)管和大檢查。各鎮(zhèn)各有關部門要全面落實消防安全職責，建立完善聯(lián)管、聯(lián)查、聯(lián)改機制，形成工作合力，優(yōu)化創(chuàng)新管理手段，加強監(jiān)督檢查。要緊盯人員密集場所、高層建筑、在建工地、易燃易爆場所和倉儲物流等單位以及各類節(jié)慶活動場所等，加強管控，及時消除火災隱患。加強人員密集場所消防隱患治理、重大活動安全管理以及旅游景點線路的安全管理，防止群死群傷事故發(fā)生。
（七）職業(yè)健康。積極抓好水泥、陶瓷、林產(chǎn)、皮革、化工等粉塵有毒行業(yè)的職工衛(wèi)生監(jiān)管，認真做好調(diào)查摸底，落實職業(yè)健康制度，實行安全生產(chǎn)和職業(yè)健康一體化監(jiān)管，促進職業(yè)健康管理水平提高。
要全面落實城鎮(zhèn)燃氣、冶金、電力、民用爆炸物品、特種設備、農(nóng)業(yè)機械、旅游等行業(yè)領域的安全防范措施，深入排查治理安全隱患。要加強城鄉(xiāng)各項基礎設施的安全巡查與維護，確保節(jié)日期間供電、供水、供氣設備設施安全運轉(zhuǎn)。尤其是燃氣主管部門，要組織力量加大對燃氣充裝、運輸?shù)谋O(jiān)管和隱患排查。
（一）全面落實安全生產(chǎn)責任。各鎮(zhèn)、縣安委會各成員單位一要按照“黨政同責、一崗雙責、失職追責”的要求，進一步健全、完善、落實安全生產(chǎn)考核機制和辦法；二要高度重視國土規(guī)建環(huán)保安監(jiān)站人員配備，特別是各鎮(zhèn)安全監(jiān)管的人員普遍不足，業(yè)務水平不高。必須認真研究，加以解決，確保工作正常開展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)“四所合一”后，要認真明確安全生產(chǎn)負責人員，確保安全生產(chǎn)監(jiān)管職責落實；三要嚴格執(zhí)法，全面促進企業(yè)主體責任落實。要加強對企業(yè)落實主體責任以及安全管理制度進行嚴格檢查，對不依法落實責任，不執(zhí)行安全管理制度，違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營的，要從嚴執(zhí)法，從嚴處理。對發(fā)生生產(chǎn)安全事故的要認真調(diào)查，弄清責任，依法依規(guī)處理到位。要建立企業(yè)誠信守法生產(chǎn)經(jīng)營誠信制度，對違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)要實行“黑名單”管理，以此促進企業(yè)主體責任和監(jiān)管責任的落實。
（二）全力提升安全生產(chǎn)法治化水平。各鎮(zhèn)、縣安委會各成員單位要全面加強安全監(jiān)管執(zhí)法規(guī)范化建設，依法依規(guī)嚴肅查處非法違法行為，嚴厲追究人員責任，持續(xù)深入開展“打非治違”專項行動,維護安全生產(chǎn)秩序。
（三）著力防控較大以上事故發(fā)生。各鎮(zhèn)、縣安委會各成員單位要深入開展安全生產(chǎn)隱患大排查大整治活動，加大隱患排查整治力度，督促隱患限期整改，全力抓好以?；泛鸵兹家妆锲窞橹攸c的專項整治，抓好非煤礦山、煙花爆竹、道路交通、建筑施工、粉塵涉爆等重點行業(yè)領域?qū)ｍ椫卫?，充分發(fā)揮安防工程、防控技術和管理制度的綜合作用，對典型生產(chǎn)安全事故一律掛牌督辦，著力防控較大以上事故發(fā)生，發(fā)揮事故的警示教育作用。
（四）加強值守應急，快速應對處置。春節(jié)和全國“兩會”期間，各鎮(zhèn)、縣安委會各成員單位要進一步健全完善安全生產(chǎn)預測預警機制，加強災害性天氣的監(jiān)測、預報工作；要加大安全宣傳教育的工作力度，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視等媒體廣泛進行安全提示，督促指導企業(yè)、社區(qū)落實安全防范措施。春節(jié)期間正常生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)要加強員工特別是重點崗位人員安全管理和教育，開展有針對性的安全培訓。要嚴格執(zhí)行值班制度，健全應急協(xié)調(diào)機制，落實應急準備工作；嚴格執(zhí)行事故信息報告制度，暢通信息報送渠道，遇有突發(fā)事件或重要緊急情況要立即請示報告，并及時采取有效措施妥善應對和處置。
（五）認真收集資料，全面總結(jié)上報。各鎮(zhèn)、縣安委會各成員單位要在認真做好安全生產(chǎn)大檢查、督查工作的基礎上，全面收集所屬部門單位的資料，客觀全面、實事求是地進行分析總結(jié)，形成內(nèi)容豐富、有數(shù)據(jù)、有亮點、有成效、有措施建議的大檢查總結(jié)報告，于3月23日前報送縣安委會辦公室，以便匯總后報縣政府和玉林市安委辦。(縣安委辦聯(lián)系電話：xxxxx，郵箱：xxxxxx)。
保安工作方案篇五
本方案在“以人為本”的前提下，按照“集中領導，統(tǒng)一指揮，反應靈敏，運轉(zhuǎn)高效”的方針，以統(tǒng)一指揮、分級負責、區(qū)域為主、單位自救與社會救援相結(jié)合為原則，強化和規(guī)范災害事故應急處置工作，提高應對安全事故和風險的能力。
發(fā)生緊急情況后，事故發(fā)生所在單位立即按所制定的安全生產(chǎn)事故應急救援方案，迅速采取有效措施組織搶救，防止事故擴大。并按照國家有關規(guī)定立即如實報告當?shù)刎撚邪踩O(jiān)督管理職責的部門，不得隱瞞不報、謊報或者遲報，不得故意破壞事故現(xiàn)場、毀滅有關證據(jù)。
鎮(zhèn)領導接到報告后，應當按照生產(chǎn)安全事故應急救援方案的要求立即趕到事故現(xiàn)場，組織事故搶救。參與事故搶救的部門和單位應當服從統(tǒng)一指揮，加強協(xié)同聯(lián)動，采取有效的`應急救援措施，并根據(jù)事故救援的需要采取警戒、疏散等措施，防止事故擴大和次生災害的發(fā)生，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。事故搶救過程中應當采取必要措施，避免或者減少對環(huán)境造成的危害。任何單位和個人都應當支持、配合事故搶救，并提供一切便利條件。
領導小組下設辦公室，辦公室地點設在鎮(zhèn)安監(jiān)所，負責日常工作，主任：楊光生（兼），值班電話：。
事故發(fā)生所在的行政村或有關單位、部門應立即將事故發(fā)生的時間、地點（單位）、傷亡情況和初步估計損失情況向110、119、120報警求救，并如實報鎮(zhèn)政府值班室。要求第一時間報鎮(zhèn)黨政主要領導和分管領導，隨后必須在1小時內(nèi)書面上報鎮(zhèn)政府，并由鎮(zhèn)政府報市委、市政府、市安監(jiān)局。
發(fā)生事故時，在事故現(xiàn)場設立指揮部，事故現(xiàn)場緊急救援總指揮由領導小組指定人員擔任負責組織指揮救援隊伍，實施救援行動，匯報和通報事故有關情況，組織事故現(xiàn)場取證調(diào)查，總結(jié)應急救援經(jīng)驗教訓。
1、搶險組：由事故單位人員、鎮(zhèn)政府和所在單位工作者組成，配合消防部門，做好在緊急狀態(tài)下的現(xiàn)場搶險作業(yè)。
2、傷員救護組：由事故單位人員、鎮(zhèn)政府和所在社區(qū)工作者組成，配合醫(yī)療部門，做好傷員救護工作。
3、現(xiàn)場秩序維護組：由臺頭鎮(zhèn)派出所民警負責安全警戒治安保衛(wèi)，事故單位配合臺頭鎮(zhèn)派出所維護現(xiàn)場秩序。
4、偵察追捕組：由臺頭鎮(zhèn)派出所責任區(qū)負責對事故責任人的控制，事故取證。
5、善后處理：由事故單位和鎮(zhèn)民政部門、所在社區(qū)組成，負責妥善處理傷亡及善后工作。
6、事故調(diào)查組：由臺頭鎮(zhèn)安監(jiān)所配合各有關部門對事故進行調(diào)處。
1、各相關單位、部門及各行動小組要本著對人民生命財產(chǎn)高度負責的精神，認真按照工作方案，進入角色。
2、要對工作高度的政治責任感，聞警必動，服從指揮，聽從調(diào)動，圍繞一個總目標，最大限度減少人民生命和財產(chǎn)損失。
3、要確保通訊暢通，信息上傳下達報告及時。
4、各種應急保障器材，平時完好無損，應急時接得出，用得上。
5、在處置安全生產(chǎn)事故期間，責任制落實情況以及人員在崗履職的效能督查工作由寇增林（鎮(zhèn)紀工委書記）負責。
保安工作方案篇六
為認真貫徹落實電監(jiān)會、省政府安全生產(chǎn)工作部署，認真開展全省電力安全生產(chǎn)基層基礎強化年第四次重點行動，做好電力迎峰度冬安全生產(chǎn)、隱患排查治理和貯灰場安全監(jiān)管工作，確保電力安全穩(wěn)定運行和冬季供電、供暖安全可靠，經(jīng)研究決定，在全省范圍內(nèi)開展冬季電力安全檢查，現(xiàn)將有關事項通知如下：
認真貫徹落實電監(jiān)會、省政府關于冬季安全生產(chǎn)工作的要求，認真開展安全生產(chǎn)第四次集中行動，針對電力安全生產(chǎn)季節(jié)特點和重點環(huán)節(jié)、重點部位，積極開展安全大檢查和反事故、反違章活動，全面排查治理電力企業(yè)和貯灰場生產(chǎn)、運行中的安全隱患，強化安全防范措施，促進安全主體責任落實，堅決防范和遏制電力安全生產(chǎn)事故，保證冬季電力安全生產(chǎn)和電力、熱力可靠供應，全面完成全年電力安全生產(chǎn)目標任務。
本次檢查將電力迎峰度冬和電監(jiān)會部署的燃煤發(fā)電廠貯灰場安全專項監(jiān)管工作相結(jié)合，檢查重點如下：
(一)電網(wǎng)及發(fā)、供電環(huán)節(jié)：
1、全省安全生產(chǎn)基層基礎強化年第四次重點行動開展情況。
2、電網(wǎng)企業(yè)加強電網(wǎng)安全分析，落實電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和電力有序供應各項措施情況;發(fā)用電平衡及調(diào)度運行方式安排，調(diào)度措施優(yōu)化、應急預案編制及演練情況。
3、電網(wǎng)主要輸、變電設施安全狀況，運行管理、檢修維護、設備治理和安全技術措施落實情況;輸電線路防覆冰、防倒桿斷線、防污閃等保障措施情況。
4、發(fā)電廠主機設備、特種設備的安全狀況，運行管理、檢修維護、設備治理和安全技術措施落實情況;提高設備可靠性，減少設備故障所采取的措施情況。
5、發(fā)電機組并網(wǎng)安全性評價計劃落實情況，已開展并網(wǎng)安全評價機組對查出問題和隱患的整改情況。
6、發(fā)電企業(yè)電煤采購、儲備、調(diào)運工作及相關保障措施情況;供熱設施安全運行和供熱安全管理措施落實情況。
7、發(fā)、供電企業(yè)迎峰度冬應急管理體系建立和應急預案演練情況;冬季“四防”各項措施落實情況。
8、安全培訓教育工作開展情況。
(二)燃煤發(fā)電廠貯灰場環(huán)節(jié)：
1、安全生產(chǎn)責任制落實情況，規(guī)章制度建立和執(zhí)行情況，安全生產(chǎn)投入保障情況，應急管理情況，安全教育培訓情況，安全信息報送情況。
2、貯灰場運行和維護情況，安全監(jiān)測工作開展情況及安全監(jiān)測數(shù)據(jù)和資料的分析、整理情況，安全生產(chǎn)隱患排查治理情況。
3、安全監(jiān)測設施完善性及完好情況，安全監(jiān)測所需儀器配置情況，灰場大壩安全測點、標點樁完好情況，浸潤線等自動監(jiān)測系統(tǒng)穩(wěn)定性、精度和可靠性情況。
4、貯灰場灰壩壩體安全穩(wěn)定情況，邊坡缺陷及完整情況，壩體滲流及控制情況，泄洪設施完好情況，分級子壩規(guī)范建設情況。
5、貯灰場灰渣是否存在超設計堆放或臨時超標堆放，灰渣堆放是否符合安全要求，灰渣綜合利用時放灰方式是否對灰壩安全造成影響。
6、貯灰場排水設施是否完好，運行水位控制是否符合要求，干灘是否保持在規(guī)程控制范圍。噴淋設施是否完好并按規(guī)定運行，貯灰場是否存在揚塵現(xiàn)象。
7、壩體上、下游是否存在非法建筑，灰場周圍是否有爆破采石作業(yè)，以及是否存在外來人員盜挖灰渣、破壞灰場生產(chǎn)設施等現(xiàn)象。
本次安全檢查工作分為三個階段進行：
(一)自查階段：從11月20日到11月30日，各電力企業(yè)要制定專門方案，對發(fā)、供電、貯灰場各環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)情況開展全面自查，在認真做好自查的基礎上，于11月30日前形成自查整改報告，以電子郵件報我辦。各燃煤發(fā)電企業(yè)要同時報送貯灰場安全自查報告。
(二)抽查階段：根據(jù)各企業(yè)自查情況，12月上旬，山東電監(jiān)辦組織有關專家，對有關發(fā)、供電企業(yè)和貯灰場進行重點抽查。
(三)總結(jié)階段：12月15日前，山東電監(jiān)辦總結(jié)檢查工作情況，向有關電力企業(yè)通報本次檢查及事故隱患整改情況，并形成檢查報告報電監(jiān)會和省政府。
四、檢查要求：
(一)各電力企業(yè)要高度重視此次檢查工作，加強組織和領導，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā)，周密部署，精心組織，逐級落實責任，做到排查不留死角，治理不留后患，確保檢查工作取得實效。
(二)要把冬季安全大檢查活動與全省安全生產(chǎn)基層基礎強化年第四次集中行動緊密結(jié)合起來，編制操作性強、標準具體明確的.檢查方案和檢查細則，認真組織自查，以查管理到位、查規(guī)章制度執(zhí)行、查隱患整改為主，狠抓重點部位和薄弱環(huán)節(jié)，解決突出問題，提高安全生產(chǎn)水平。
(三)各燃煤發(fā)電企業(yè)要把貯灰場安全作為本次檢查的一個重點環(huán)節(jié)，認真做好摸底排查工作，全面整改貯灰場存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，嚴密防范貯灰場灰壩垮塌、灰渣泄露等安全事故，確保貯灰場運行安全。
(四)要形成檢查工作的閉環(huán)管理，做到邊檢查，邊整改。對排查出的隱患切實做到整改措施、責任、資金、時限和預案“五到位”，限期完成整改，一時難以消除的，要落實監(jiān)控措施和整改計劃，確保電力生產(chǎn)安全。
保安工作方案篇七
一、學校保安員應忠于職守，遵紀守法，著裝整齊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，熱情服務。
二、學校保安員堅持優(yōu)質(zhì)服務，自覺維護學校的聲譽。
三、學校保安員必須熟練使用學校的各種消防器材，愛護學校公物。
四、學校保安員要嚴格執(zhí)行學校的規(guī)章制度，尊重領導、師生，服從管理。
五、學校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作，維護學校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學校的設備設施安全。保安員要認真落實安全防范措施，維護校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件，要迅速作出正確的'判斷和處理，及時向主管部門和領導報告，防止各種意外發(fā)生。
六、學校保安員要準時上、下班，不遲到，不早退，認真交接值班情況，填寫值班記錄并簽名。
七、學校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔，不離崗、脫崗，不在崗位上會客或辦私事。
八、學校保安員要加強校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。
九、對車輛的管理：
(1)本校教職工和家屬的車輛出入，要認真做好登記。
(2)正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪人，經(jīng)允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領導的陌生人員，必須與相關領導聯(lián)系確認后才準予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導工作，應及時報告校長辦公室或與相關處室聯(lián)系，并指引來訪人員進校，指揮其車輛按要求停放。(3)其它無關人員及車輛一律不許進入學校。進入學校的車輛要引導其按指定的地方停放，嚴禁其車輛亂停;出入學校的外來車輛(特別是貨車)要嚴格檢查，出校的物品必須經(jīng)校領導同意(批條)方可放行。
十、被訪人不在學校，要婉言拒絕其進入學校。
十一、學生正常上課期間因事須離校者，要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條，然后予以放行;否則，值班保安員承擔一切責任。
十二、學校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生，要積極協(xié)助學校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事，必須請假，經(jīng)同意后才許離校，未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理，請假后不按時歸隊的做曠工處理，累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十四、保安員不服從管理，頂撞主管人員或校領導，或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的，直接開除出校。
學校保安負責守護好學校，保證學校公共財產(chǎn)不受損失，保證師生人身安全，為此特定如下職責：
一、學校保安人員肩負著學校安全保衛(wèi)重任，要有高度的責任感，嚴格遵守保安職業(yè)道德，要全天24小時在崗輪流值班，不得擅自離崗。
二、學校保安人員不得與他人閑談，凡來訪人員、學生家長，須問清情況填寫好來訪登記簿，征得有關人員同意后，方可放行。
三、嚴格控制學生在校期間，家長接送學生的自行車、摩托車進入校園。其他為學校服務的車輛經(jīng)學校同意后方可進入校園。四、學生在上學放學時間內(nèi)，要及時排除校門外(左右5米)的攤點、車輛堵塞障礙物，有效疏通學生擁擠現(xiàn)象。按時做好大門的開關工作(早上七時準時上崗開校門，深夜十二時關校門)，做到門開人在。
五、課間不允許學生外出，如有外出學生須有由相關教師簽字的請假條，或有班主任陪同方可離校。閑雜人員、推銷商品人員不得放進學校，確保校園平安。
六、加強通道衛(wèi)生清掃，搞好學生上課時的安全巡邏，每天放學后，檢查學校、辦公室內(nèi)電燈、電扇、門窗是否關好，發(fā)現(xiàn)未關，應及時妥善處理，要向?qū)W校保衛(wèi)處或后勤處領導匯報。
七、晚上在門衛(wèi)室值睡班，還要定時巡視校園，及時做好《安全巡邏日志》記載，發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報或報警。
八、保安人員如因工作失職，造成學校財產(chǎn)損失或人員傷亡，需承擔相應責任。
保安工作方案篇八
1、通過強化訓練，全體保安員掌握軍事隊列動作、交通指揮手勢;。
3、通過在崗學習《保安職業(yè)資格考試復習題集》，全體保安員順利通過國家保安員資格考試。
3、在崗自學：通過自行在崗學習《保安職業(yè)資格考試復習題集》，順利通過國家保安員資格考試，并取得保安員證。
三、教員。
2、軍事隊列動作及交通指揮手勢：曹權(武警退役士官，益陽市保安培訓學校教官，手機13786783617)。
1、《保安職業(yè)資格考試復習題集》(省公安廳編);。
2、《軍事隊列動作》(學校編);。
3、《保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制》(學校編);。
4、《保安服務管理條例》(學校編);。
5、《交通指揮手勢》(學校編)。
保安工作方案篇九
根據(jù)目前實際情況，針對保安員整體業(yè)務技能和個人素質(zhì)，進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
１、保安管理制度。
１）保安員職業(yè)道德規(guī)范、職責權限，保安員紀律、居住區(qū)和寫字樓保安崗位職責。
２）儀容儀表規(guī)定、服務規(guī)范用語。
３）警用器械管理規(guī)定、宿舍管理規(guī)定、交接班管理規(guī)定。
２、消防知識。
１）發(fā)生火災的原因。
２）滅火的基本方法、
３）消防器材的使用方法及常識。
４）發(fā)現(xiàn)火警的處理程序。
３、治安管理知識。
１）正當防衛(wèi)。
２）緊急事件的處理程序。
３）偷盜、搶劫等刑事案件的現(xiàn)保護。
４）搶救、人群蔬散的方法和程序。
４、軍體素質(zhì)。
１）三大步法、軍姿、敬禮。
２）擒拿、格斗。
３）倒功。
５、服務意識、服務技巧、服務理念。
６、物業(yè)管理知識。
１）物業(yè)及物業(yè)管理的概念和內(nèi)涵。
２）物業(yè)管理人員的職業(yè)道德。
３）物業(yè)管理業(yè)的發(fā)展前景。
根據(jù)領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員（除值勤外）和項目主管全部參加，并且在培訓過程中實行考核。培訓結(jié)束后，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
１、培訓時間。
1）全程培訓時間為個月。
2）具體時間按排詳見《培訓時間表》。
3）培訓以操練和理論交叉進行，時間按排根據(jù)具體情況臨時決定。
２、培訓地點。
１）選擇我公司項目較集中的地方。
１、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會形象。
２、提高全體保安人員工作效率，服務質(zhì)量，為業(yè)主（使用人）提供高效、周到的服務。
３、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，識現(xiàn)企業(yè)愿景。
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律，詳見附則。
保安工作方案篇十
為切實加強學校安全保衛(wèi)工作，確保學校財產(chǎn)和師生生命安全，維護學校正常的教學秩序，創(chuàng)建平安xxx校園，特制定本方案。
以上級黨委政府及教育主管部門關于進一步做好安全工作會議精神為指導，堅持“安全第一、預防為主”的方針，以“強意識、查隱患、壓事故、保安全、維穩(wěn)定”為主題，防控我校發(fā)生重大事故，防控不xxx因素，促進我校教育教學工作的順利開展和構(gòu)建平安xxx校園的創(chuàng)建，確保學校一方的平安。
以預防重大事故為重心，以學校校園為重點，進一步深入檢查、摸清學校各類事故隱患情況，不斷加大對事故隱患的整改力度，采取有效措施，徹底整改學校各類重大事故隱患，進一步加強學校重點要害部位監(jiān)控工作，堅決杜絕安全事故的發(fā)生，創(chuàng)建平安xxx校園。
（一）組織機構(gòu)：
成立學校安保工作領導小組，由下列同志組成：
組長：趙偉忠。
成員：李衛(wèi)國、徐燕、徐學儉、周麗紅、徐敏芳、鄧利鋒。
下設學校保衛(wèi)處和學校護校隊及義務xxx，由下列同志組成：
保衛(wèi)處處長：趙偉忠。
副處長：徐學儉、周麗紅。
護校隊隊長：李衛(wèi)國。
護校隊成員：徐燕、王惠強、鄧利鋒、張建、鄧春毅、錢宇、孫覺明、
沈錦明、王振其、全體班主任。
義務xxx員：趙偉忠、李衛(wèi)國、王惠強、徐學儉、鄧利鋒、張建、鄧春毅、錢宇、沈覺明、牛市委、沈錦明、王振其。
安全保衛(wèi)工作領導小組和保衛(wèi)處職責：
1、研究制定學校的安全工作方案，組織方案的實施。健全、完善突發(fā)事件應急預案和安全工作管理規(guī)章制度。
2、指導監(jiān)督安全工作方案和計劃的落實。
3、定期研究學校安全工作，制定整改措施，組織開展安全工作大檢查。
4、如遇重大安全事故和突發(fā)事件，在校長領導下，組織開展應急求（救）援工作。
5、成立由全體教職工組成的學校安保值日巡邏隊，實行上學前到放學時這一時段的校園安保巡邏（具體安保值日巡邏隊安排另見教師值班安排表）。
（二）落實責任制，明確職責和分工。
校長和分管副校長對學校安全及保衛(wèi)工作負全責，日常具體工作由教導處、總務處（保衛(wèi)處）、德育辦歸口負責。
各口負責主要分工及職責任務：
德育辦主要負責學生安全教育、班級安全管理、疾病的防治、安全管理業(yè)務檔案等。主要職責任務是：
（5）、負責學校大型活動的組織和安全工作。開展突發(fā)事件應急演練等。
（6）、要確保安全法制課的開設，規(guī)范安全法制課的管理，加大安全工作的宣傳。
（7）、對學生開展衛(wèi)生健康和心理健康的知識教育指導，工作計劃《校園安保工作計劃》。
（8）、加強對學生疾病、流行病的監(jiān)控預防教育，尤其是傳染性疾病要早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早處置。
（9）、每月認真填寫《學校安全隱患排查整治月報臺賬》，及時登記、上報安檢情況；
（10）、抓好安全檔案資料的收檔整理。
總務處主要負責校舍及財產(chǎn)安全、食品衛(wèi)生安全、門衛(wèi)安全管理等。主要職責和任務是：
（1）、校舍安全。校舍墻面、校園圍墻、屋檐是否有脫落；內(nèi)墻是否變形、裂縫；門窗、燈具是否牢固；電源開關插座是否破損；安全通道是否暢通；樓梯扶手是否牢固；圍墻是否傾斜。要檢查到位，處理到位。維護用水（含飲用水）設備。
（2）、校舍消防安全。嚴格管理火源、電源、易燃易爆和有害物品，配齊消防器材，保證器材的正常使用，疏散通道的暢通。
（3）、學校護校防盜安全。對學校重點部位，如遠教室、辦公室、實驗室、圖書室、體育器材室要加強防盜措施。
（4）、學生食品安全。嚴格執(zhí)行國家食品安全條例，加強對學校小賣部、食堂的監(jiān)管，對供應食品進行衛(wèi)生安全監(jiān)督和檢查，嚴把入口關。
（5）、嚴格門衛(wèi)管理，做到不脫崗，確保學生在校期間2名保安在崗。嚴格執(zhí)行來人來訪登記制度，決不輕易放入一個外來人員，本校師生在上課期間進出校園必須登記。
教導處主要負責各功能室、電教設備以及教學安全。主要職責和任務是：
（1）、加強教師辦公室的管理，保證正常辦公，加強課堂教學管理，嚴肅課堂紀律，妥善處理教學中出現(xiàn)的矛盾和可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，維護課堂正常的教學秩序。
（2）、加強體育課及活動課管理。嚴格執(zhí)行教學計劃，課前學生要充分做好準備活動，指導學生動作技巧要規(guī)范正確，對難度較大的動作要有保護措施，對對抗性較大和危險性較大的體育項目，教師要親自組織并事先做好防范工作。教學中教師要掌握每名學生的身體狀況和病情病史，因人而異，開展教學?；顒诱n必須做到有專人看管，堅決杜絕“放羊”現(xiàn)象。
（3）、加強實驗課（室）管理。對實驗室儀器設備要經(jīng)常進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理，確保儀器設備安全運行和使用。重點是電源、有毒有害藥品的保管和易燃易爆物品的保管等。具體教學中，要嚴格按實驗規(guī)程和要求進行。向?qū)W生講清步驟、程序、操作規(guī)程和注意事項，并對可能出現(xiàn)的問題做好事先防范，防止意外事故發(fā)生。對管理不善，指導不準，安全措施不善造成事故的，要追究教師的責任。
（一）、安全事故基本處置辦法。
1、發(fā)現(xiàn)時首先要設法阻止事態(tài)發(fā)展，
2、應及時送受傷害者就醫(yī)。
3、及時通知班主任、學校相關領導和家長。
4、迅速了解事故原因，并做好有關筆錄工作。
事態(tài)較嚴重，學校要迅速組成現(xiàn)場指揮機構(gòu)，可分指揮組、聯(lián)絡組、疏散組、搶救組、現(xiàn)場保衛(wèi)組、后勤保障組、事件調(diào)查處理組等，分工負責，高效處置。較大事故發(fā)生時，首要考慮的是疏散師生。疏散時堅持先學生后教師、先婦女后男士、先小孩后大人的原則。
事件發(fā)生后，可以采取新聞發(fā)布會的形式，及時向外公布事件xxx和處理的進展情況。各類人員不得以個人名義向外擴散消息，更不得進行渲染和夸大；如有新聞媒體要求采訪，必須要讓對方出示有效證件并經(jīng)過有關領導同意，未經(jīng)同意，任何單位和個人不得接受采訪。
（二）、食物中毒應急預案。
1、報告學校安全工作領導小組。
2、將中毒者速送就近醫(yī)院，無法處理時及時送往區(qū)、巿醫(yī)院或報120。
3、迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。
4、保護事故現(xiàn)場，封存現(xiàn)有食物，做好食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗。如是食用校外食物所致，要積極配合有關部門進行工作。
5、做好家長、家屬的工作。
6、積極配合上級有關部門做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。詳細寫清事故報告，如實上報。
（三）、火災應急預案。
1、發(fā)生火險時應及時撲滅，使火險消滅在萌芽狀態(tài)。
2、如不能及時撲滅，要立即報告值班領導，并通知周圍的教職員工共同救火。
4、緊急組織學生疏散，并第一時間通知值班人員和學校干部，并視情況決定是否撥打119和120。
5、火災事故發(fā)生時最重要的原則是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。
6、原則上不組織學生參加滅火。
（四）、交通事故應急預案。
1、發(fā)生交通事故時，對受傷人員及時送醫(yī)院搶救，并要記清肇事車輛的型號、牌號。
2、保護好事故現(xiàn)場以及重要物品、證據(jù)。
3、迅速向xxx部門報告，再向?qū)W校、家庭、教育局報告。
4、配合xxx部門做好調(diào)查、取證、事故處理等工作。
5、做好家長、家屬的工作。
（五）、治安問題應急預案。
1、獲得事件信息的任何人視情況第一時間向值班主任或單位領導報告，情況嚴重同時打110報警。
2、迅速把所有學生和無關人員進行疏散。
3、如有受傷的學生要及時送到就近醫(yī)院治療。就近醫(yī)院不能治療的，及時送區(qū)、巿或撥打120。
4、若是校外犯罪分子侵襲學生，相關人員要迅速集結(jié)，攜帶防衛(wèi)器械，與犯罪分子周旋，為援助贏得時間。
5、若對方手中有器械，應首先設法收繳斗毆器械。
6、若是學校內(nèi)學生斗毆，由學校分管領導、班主任、保衛(wèi)人員等進行詢問，了解斗毆原因和過程，并做好筆錄。
7、對外校學生，應與學生就讀的學校聯(lián)系。
8、要對斗毆事件的校內(nèi)外各種因素綜合分析，要防范學生在校外遭到毆打。
1、進一步開展好安全思想教育，牢固樹立“安全第一”的思想意識，警鐘長鳴，常抓不懈。
2、落實責任追究制度，安全工作層層負責制。
安全工作重于泰山，全體教職工必須高度重視安全工作，做到認識到位、思想到位、措施到位、工作到位，若因工作失職造成安全事故的，將直接追究有關人員責任。
保安工作方案篇十一
（主要介紹項目的區(qū)域、物業(yè)的組成等情況，根據(jù)項目具體情況調(diào)整，在此省略）。
認真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和有關保安行業(yè)的方針政策，認真貫徹《保安服務管理條例》、《保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制》和貴單位的各項規(guī)章制度，認真抓好保安隊伍教育管理，不斷完善各項安全保衛(wèi)措施，確保以一流的工作業(yè)績、一流的服務質(zhì)量、一流的作風紀律，出色完成安全保衛(wèi)任務。
1、管理理念。
倡導“管理和服務相結(jié)合，以服務為主”的理念。在管理學中，管理和服務似乎是辯證的矛盾統(tǒng)一體，只有將兩者有機的結(jié)合，方能實現(xiàn)管理和服務水平的同步提升，并獲得持續(xù)改進。尤其是以提供安全服務為本的保安服務，其必須依照有關法律、法規(guī)、政策及服務合同賦予的權力和責任行使職權和承擔責任，實施對對公共秩序的管理。沒有管理，服務只是一名空話，服務要靠管理來實現(xiàn)。但是，我們必須明確，管理是手段，服務才是目的，管理的最終歸宿是服務。通過有效的管理，達到為業(yè)主、委托方服務的目的。
2、管理策劃。
在全面執(zhí)行xxx頒布的相關法律法規(guī)的前提下，以管理和服務兩個中心為支撐點，為貴單位提供優(yōu)質(zhì)的管理和服務，來營造安全、舒適、方便的工作環(huán)境。
3、管理模式。
統(tǒng)一管理標準：嚴格執(zhí)行公司有關標準及公司各項規(guī)章制度。
統(tǒng)一管理理念：“以人為本，服務為主，注重對各級保安員的關心、激勵、挖潛，做到人盡其才，在外派保安員上則是以貴單位的服務為焦點，對貴單位的合理需求給予最大限度的滿足。
統(tǒng)一服務意識：創(chuàng)新性、全方位的服務意識，想客戶之未想，急客戶之所急，通過不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容、服務方法來滿足不斷轉(zhuǎn)變觀念和不斷擴展需求的顧客。
統(tǒng)一管理目標：“接一客戶，創(chuàng)一方文明，保一方平安，樹一個品牌?！蔽覀儗⒅嵤┢放茟?zhàn)略和形象工程，進一步倡導我們管理實踐中一直堅持的科學發(fā)展觀，信守“服務第一、客戶至上”的經(jīng)營方針，通過專業(yè)精細化管理，確保區(qū)域安全，優(yōu)美環(huán)境，從而提升品牌形象，達到社會效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟效益良性循環(huán)發(fā)展。
1、保安人員遵紀守法，履行好崗位職責；
3、服務質(zhì)量達到《保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制》。
1、生產(chǎn)車間：主要指車間，包括車間辦公室、車間各種通道、生產(chǎn)相連的物業(yè)和設施等等。
2、辦公區(qū)：主要指辦公區(qū)及辦公區(qū)的連接通道和設施設備。
3、倉儲區(qū)：主要指倉儲區(qū)域和相連接的區(qū)域與設施。
4、生活娛樂區(qū)：主要是指員工住宿區(qū)、用餐中心、休閑設施等與生活娛樂直接相關的區(qū)域。
6、車場區(qū)：主要指停車場所。
7、其他特殊區(qū)域：如油庫、能源房、動力房等等特殊區(qū)域。
1.維持業(yè)主單位的生產(chǎn)、辦公秩序；
2.按業(yè)主單位的要求對業(yè)主單位的出入人員進行檢查，降低無法人員的進出機率。
3.按業(yè)主單位的要求對進出物資進行檢查，以提高業(yè)主財產(chǎn)的安全。4.對業(yè)主單位的車輛進出進行管理，以確保有序的交通秩序和物資。
5.對業(yè)主單位公區(qū)及停車場進行管理，以確保停放有序，出入安全。6.對業(yè)主單位的消防設施進行日常監(jiān)管，有情況及時處理，確保消防設施的正常。
7.對業(yè)主單位的安防設施進行監(jiān)管，及時處理問題，提高安全物防和技防水平。
8.加大巡邏，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告與處理，排除不利因素。9.做好各種應急預案，有序的應對各種突發(fā)事件。
（一）制定和明確保安人員工作制度和職責任務。
根據(jù)《保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制》、《保安服務管理條例》和公司相關規(guī)定，結(jié)合單位實際情況，認真制定門衛(wèi)、巡邏、禮賓、內(nèi)務、交接崗、勤務記錄、班隊長查崗等內(nèi)容的《保安管理細則》，規(guī)定各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和保安各級人員工作職責規(guī)范日常工作、生活、學習管理和勤務秩序。做到人員到位、制度到位、職責分明。
（二）強化保安人員教育管理，樹立良好形象。
把保安隊伍教育管理放在重要的工作位置，定期開展保安員職業(yè)道德意識教育和法制教育，以學習園地、板報、墻報等有效形式和載體，營造濃厚的教育學習氛圍。教育保安員樹立服務的意識，文明執(zhí)勤、熱情服務，不斷提高服務水平和質(zhì)量。
（三）經(jīng)常性的開展安全檢查工作。
根據(jù)客戶實際情況，要經(jīng)常性的組織開展安全大檢查工作。及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，對發(fā)現(xiàn)重大安全隱患要上報客戶單位立即解決，一時解決不了的要派保安人員嚴看死守，直到解決為止。特別是在重大節(jié)假日和對客戶單位的財務室等要害部位，要反復檢查，不留死角。
（四）經(jīng)常性的開展處置突發(fā)事件的防范演練。
根據(jù)貴單位和保安工作實際情況，制定應急預案，適時組織演練，提高保安人員處置突發(fā)事件的能力。保護客戶財物和人民群眾生命財產(chǎn)在一旦遇到突發(fā)事件的情況下，最大程度的免受災害。
（五）加強保安隊伍規(guī)章制度的貫徹落實工作。
保安隊伍規(guī)章制度的貫徹落實是保安服務質(zhì)量的重要保障，也是確?？蛻舭踩那疤帷Ｒ虼?，我們將重點加強保安隊伍的規(guī)章制度的落實工作，嚴格執(zhí)行保安工作手冊，嚴禁保安員在駐地和宿舍留宿他人，加強保安員物品點驗，嚴格保安員政審和信息比對。保證保安隊伍以過硬的素質(zhì)完成客戶和上級賦予的各項安保任務。
為提高保安服務質(zhì)量，公司歷來重視保安服務質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。包括抽查、互查、明查、暗查、質(zhì)量調(diào)查等方式。
（七）堅持三種制度。
堅持晨會、周會、月會制度，組織評比與比武等，以關懷隊員，促進隊伍建設，提高服務質(zhì)量。
承諾嚴格按合同和方案的約定執(zhí)行，尊重業(yè)主或客戶的要求，切實做好保安服務工作，達到方案所提出的標準，實現(xiàn)安全事故和責任事故率為0。
1.實行目標管理責任制。
目標管理責任制就是將項目的管理目標、經(jīng)營目標以量化形式作為重要職責交托給相關的責任人，并將目標的實現(xiàn)與責任人切身利益（工資、獎金、崗位升遷）掛鉤。
2.激勵機制。
公司將采取事業(yè)激勵、量化目標激勵、效益激勵等方式，讓服務的效果與全體服務人員的切身利益掛勾，從而調(diào)動員工的積極性，挖掘員工的潛能，最大限度的發(fā)揮全體員工的'積極主動性，進而達到服務水平。
所有服務工作均向業(yè)主公開。
4.首問責任制。
任何員工在接到咨詢、投訴、求助時均負責將的問題解決完畢方可獲得公司認可。
5.全天候服務。
我方實行全天24小時服務。
6.回訪工作制。
我方將依照自己的標準作業(yè)規(guī)程多開展的服務工作定期走訪業(yè)主，虛心接受。
業(yè)主的建議、批評。重大決策、措施均在事先通報給業(yè)主并獲得認可。
7.應急預案制。
我方將根據(jù)物業(yè)的物點，針對焦點、重點、難點、突發(fā)事件建立應急預案制度，如果一旦發(fā)生突發(fā)事件或重大事件或焦點事件出現(xiàn)，立即啟動應急預案，讓突發(fā)事件處理變得科學、有序、及時、高效，確保萬無一失。
8.監(jiān)督機制。
業(yè)主建立后勤物業(yè)管理中心，定期不定期對物業(yè)服務情況進行監(jiān)與指導。我司將保持與物業(yè)的高頻次的溝通，確保信息傳達及時，監(jiān)督效果突現(xiàn)。同時，我公司也派品質(zhì)管理人員進駐，定期不定期的全面深入的對服務品質(zhì)進行監(jiān)督，及時反饋信息，讓服務的質(zhì)量不斷提高。
主要工具有：抽查、滿意度調(diào)查、神秘暗訪等等。
9.自我約束機制。
制定項目廉潔自律基本要求。項目全體員工嚴格遵守道德標準、行為規(guī)范和員工守則。
（根據(jù)具體項目情況而定，省略）。
1、公司管理制度培訓。
2、項目資料培訓。
4、管理技能培訓。
5、溝通技巧與藝術培訓。
6、其他培訓。
1.公司設置監(jiān)督電話，向業(yè)主單位公布。
2.隨時接受任何業(yè)主或客戶單位任何員工的投訴與建議。
3.隨時接受業(yè)主單位的考核和評估合同的執(zhí)行情況。
保安工作方案篇十二
1、全面提高保安員綜合服務素質(zhì)，以體現(xiàn)我酒店服務宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
2、提高全體保安人員工作效率，服務質(zhì)量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。
3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，識現(xiàn)企業(yè)愿景。
4、實現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責任事故，無火災、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務滿意率達95%以上，有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設施完好率達98%。
二、保安部任務。
保安部是公安、消防部門在酒店進行治安防范、消防安全的重要輔助力量。保安部主要任務是落實各項治安、消防制度，維護酒店秩序，及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動，保護酒店設施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財產(chǎn)安全。保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管，誰負責”和“群防群制”的原則，應履行以下職責：
1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護酒店范圍內(nèi)治安秩序。
2、嚴格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴格消防管理，落實消防責任制，及時消除火險隱患。
4、積極配合公安機關打擊酒店內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。
5、負責對酒店治安、消防工作的宣傳、指導和監(jiān)督。
6、抓好保安隊伍的業(yè)務培訓。
三、崗位職責。
（附件——保安部崗位職責）。
四、保安員佩帶使用規(guī)定。
（一）、警棍佩帶使用規(guī)定。
為嚴格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：
1、警棍是保安人員執(zhí)行公務時佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應嚴格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。
2、當值保安員應將警棍掛在腰帶后側(cè)。
3、不得在崗位上隨便玩?；驌]舞警棍。
4、處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價賠償。
7、交接班時要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告，應負責賠償。
（二）、對講機使用規(guī)定。
對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。
（一）使用規(guī)定。
1、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。
2、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，由部門主管檢查后交工程部維修，嚴禁自行拆修。
3、嚴格按規(guī)定頻率使用，嚴禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
4、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時，交機人要講明對講機當班使用狀況；接機者當場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告當值班長。
（二）對話要求。
1、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。
2、收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。
3、用對講機講話時應使用規(guī)范禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。
五、緊急事件處理程序。
1、突發(fā)事件的處理程序。
（1）凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當值經(jīng)理。
（2）簡要說明事發(fā)的地點、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價值。
（3）驅(qū)散無關人員，保護好現(xiàn)場，留意現(xiàn)場周圍的情況。
（4）查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。
（5）對勒索、打架事件，監(jiān)控中心應密切注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化。
（6）對糾紛事件應及時了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭吵，平息事態(tài)。
（7）對傷亡事件應做好現(xiàn)場保護和通知搶救工作；對明確已死亡的，應報派出所調(diào)查處理并通知殯儀館。
（8）對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應立即報告公安機關并由保安部協(xié)助調(diào)查處理。
（9）保安部經(jīng)理、主管在接報突發(fā)事件后應立即趕到現(xiàn)場，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴大，并拍照留證。
（10）保安部領班組織人員除維護現(xiàn)場外，還需負責指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報派出所、有關部門及酒店總經(jīng)理。
2、毆打暴力事件的處理程序。
（1）處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當防衛(wèi)，一般情況下應盡量避免與客人發(fā)生武力沖突或爭吵。
（2）巡查發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件，應馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告酒店保安經(jīng)理或值班班長，簡要說明現(xiàn)場的情況（地點、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等）。如能處理的，即時處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場，等待上級的指令。
（3）值班班長接報后應立即向保安主管或保安經(jīng)理報告，并視情況派適當數(shù)量。
的保安員立即到場制止，將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場面無法控制，應盡快報派出所。
（4）斗毆事件中如酒店財產(chǎn)或人員受到損害，應拍照、保護現(xiàn)場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調(diào)查以明確責任和落實賠償。
（5）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。
（6）事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。
3、盜竊等破壞事件的處理程序。
（1）巡查發(fā)現(xiàn)或接報酒店內(nèi)有人盜竊，應馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其他方式盡快報告保安領班，簡單說明現(xiàn)場情況，并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安領班的指令。
（2）值班班長接報后應立即報告上級，并應迅速派適當數(shù)量的保安人員到場制止，設法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。
（3）事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害，應拍照或錄像，并保護現(xiàn)場，留下目擊者，做詳細調(diào)查，以明確責任、落實賠償。
（4）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。
4、電梯困人的處理程序。
（1）消防中心接到電梯應急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報告當值班長和部門經(jīng)理，組織保安員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員，同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部和電梯公司。
（2）監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。
（3）如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時，應立即報消防部門或求助有關部門解決。
（4）值班班長填寫重大事故報告表，詳細記錄故障情況及處理經(jīng)過。
5、水浸處理程序。
（1）當值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)酒店范圍內(nèi)水浸，應立即將出事地點和情況報告主管，同時盡快采用就近的防水設施保護好受浸樓層各電梯口，以免電梯受損。
（2）當值班長接報后應立即趕到現(xiàn)場查看情況，組織搶險。
（3）設法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來自酒店外的暴雨洪水，應當在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包；如水浸是來自市政地下水反溢，應當暫時將反溢的地下水道能往酒店的入口封閉，并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外；如水浸來自酒店機管設施的損壞或故障，應當先關閉控制有關故障部位的水掣或供水泵。
（4）組織當值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程部采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、關閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機等，盡可能減少水浸所致的損失。
（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程部查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復酒店的正常運作。
6、停電事故的處理程序。
（1）接通知酒店將在短時間內(nèi)停電，應在停電前10分鐘，用緊急廣播通知用戶。工程部安排電梯工，提前將電梯停在酒店首層；管理部派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。
（2）未預知的情況下酒店突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程部，盡快采取措施恢復供電。
（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。
（4）派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護秩序。
（5）監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層，以防有人趁機制造治安問題。
（五）消防報警信號處理程序。
1、消防監(jiān)控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時：
（1）用對講機通知巡樓保安員或管理員即時到現(xiàn)場核實；
（2）即時向當值主管報告，講清報警地點；
（3）將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視，并將情況及時向當值主管報告。
2．巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當值保安員呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規(guī)則：
（1）報警地點在公共地方，直接進入報警地點檢查。
（2）報警地點在客房內(nèi)，應先按門鈴，向賓客簡要說明理由后，進入報警地點檢查。
（3）報警地點在商場內(nèi)，與商場管理人員一起進入報警地點檢查。
（4）報警地點在停車場內(nèi)，立即進入報警地點檢查。
（5）報警地點在商場獨立商鋪內(nèi)且已上鎖，即時報告當值主管和商場當值負責人，留守現(xiàn)場觀察，等待當值主管和商場當值負責人到場后決定是否破鎖進入檢查。
（6）報警地點在客房內(nèi)且上鎖，即時報告當值主管，并留守注意觀察，等待當值主管到場后決定是否破鎖進入檢查。
3、當值主管接到消防監(jiān)控中心保安報告后，即時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現(xiàn)場檢查。
（1）經(jīng)到報警地點現(xiàn)場檢查，確認屬誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當值保安員復位，若進入客房內(nèi)檢查，需向賓客解釋清楚，致歉后方可離開。
（2）報警地點在客房內(nèi)且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，而房務部經(jīng)理未能及時趕到必須破鎖進入現(xiàn)場檢查，排除險情后再加鎖，并通知房務部。
（3）經(jīng)現(xiàn)場檢查認為火警后，按初期火警處理程序處理。
4、消防監(jiān)控中心當值保安收到當值主管指令后信號復位，并做好記錄。
（六）初期火警處理程序。
1、發(fā)現(xiàn)初期火警，在場人員應該：
（2）立即利用附近的`滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展；
（3）可能情況下，關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監(jiān)控中心當值保安員收到現(xiàn)場報告后：
（1）即時報告當值主管；
（2）聯(lián)絡保安部主管，報告情況；
（3）密切監(jiān)視報警地點情況。
3、當值主管收到火警報告后：
（1）帶領消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場；
（2）立即指揮在場人員進行滅火撲救；
（3）指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。
4、滅火后，當值人員留守火警現(xiàn)場，等待公司調(diào)查。
5、若撲救無效，當值負責人即時決定：
（1）將滅火人員撤離至安全距離內(nèi)；
（2）立即向上級報告；
（3）進入火災緊急處理程序。
（七）火災緊急處理方案。
初期火警撲救無效，火勢無法控制并進一步蔓延時，在場主管應該即時向酒店當值最高主管報告。
1、酒店當值最高主管接到報告后：
（1）及時召集酒店內(nèi)義務消防隊員，命令義務消防隊各組負責人帶領本組人員各就各位；
（2）向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散；
（3）第一時間到達現(xiàn)場，決定是否向消防局報警求救。
2、酒店消防監(jiān)控中心當值保安員收到酒店當值最高主管指令后：
（1）啟用消防緊急廣播，通知用戶緊急疏散；
（2）向市消防局報警，講清楚酒店地點、起火樓層、火勢等；
（3）將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視；
（4）檢查電梯有無困人，若出現(xiàn)電梯困人，即時向當值主管報告，并利用電梯對講機安定被困者情緒。
3、迅速行動組接到指揮部指令后：
（1）以最快速度到達現(xiàn)場，組織滅火；
（2）關閉防火分區(qū)的防火門或卷閘；
（3）安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延；
（4）針對燃燒性質(zhì)不同采取相應的滅火方法。
3、救護疏散組接到指揮部指令后：
（1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶；
（2）引導著火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏；
（4）醫(yī)療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。
4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：
（1）清除路障，指揮無關車輛離開現(xiàn)場，維持酒店外圍秩序；
（2）禁止無關人員進入酒店，指揮疏散人員離開酒店；
（3）等待引導消防局消防員到火災現(xiàn)場。
（八）停車場管理守則。
1、車輛進入本停車場停泊，必須按規(guī)定停放。
2、車況不良或車輛漏油不得進入車場。
3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入車場。
4、不得在停車場內(nèi)加油、修車。
保安工作方案篇十三
根據(jù)目前實際情況，針對保安員整體業(yè)務技能和個人素質(zhì)，進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓內(nèi)容。
一、保安管理制度。
1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對講機使用規(guī)定。
5、各崗位職責。
二、消防知識。
1、消防安全知識。
2、滅火器及滅火方法。
3、義務_的任務。
4、火警報警程序。
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災應急處理程序。
三、治安管理知識。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當防衛(wèi)。
3、保安類各種問題的處理方法。
4、保安員交_管理標準作業(yè)規(guī)程。
5、停車場管理標準作業(yè)規(guī)程。
6、易發(fā)生事故的11個部位強化防范措施。
四、軍體素質(zhì)。
1、單列考核標準。
2、擒敵應用技術動作。
五、物業(yè)管理專業(yè)知識。
1、物業(yè)管理的概念。
2、物業(yè)管理的分類。
3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德。
5、物業(yè)管理的基本原則。
保安工作方案篇十四
１、全面提高保安員綜合服務素質(zhì)，以體現(xiàn)我酒店服務宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
２、提高全體保安人員工作效率，服務質(zhì)量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。
３、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，識現(xiàn)企業(yè)愿景。
4、實現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責任事故，無火災、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務滿意率達95%以上，有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設施完好率達98%。
保安部是公安、消防部門在酒店進行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務是落實各項治安、消防制度，維護酒店秩序，及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動，保護酒店設施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財產(chǎn)安全。保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管，誰負責”和“群防群制”的原則，應履行以下職責：
1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護酒店范圍內(nèi)治安秩序。
2、嚴格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴格消防管理，落實消防責任制，及時消除火險隱患。
4、積極配合公安機關打擊酒店內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。
5、負責對酒店治安、消防工作的宣傳、指導和監(jiān)督。
（附件——保安部崗位職責）。
（一）、警棍佩帶使用規(guī)定。
為嚴格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：
1、警棍是保安人員執(zhí)行公務時佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應嚴格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。
2、當值保安員應將警棍掛在腰帶后側(cè)。
3、不得在崗位上隨便玩?；驌]舞警棍。
4、處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價賠償。
7、交接班時要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告，應負責賠償。
（二）、對講機使用規(guī)定。
對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。
（一）使用規(guī)定。
1、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。
2、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，由部門主管檢查后交工程部維修，嚴禁自行拆修。
3、嚴格按規(guī)定頻率使用，嚴禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
4、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時，交機人要講明對講機當班使用狀況；接機者當場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告當值班長。
（二）對話要求。
1、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。
2、收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。
3、用對講機講話時應使用規(guī)范禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。
1、突發(fā)事件的處理程序。
（1）凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當值經(jīng)理。
（2）簡要說明事發(fā)的地點、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價值。
（3）驅(qū)散無關人員，保護好現(xiàn)場，留意現(xiàn)場周圍的情況。
（4）查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。
（5）對勒索、打架事件，監(jiān)控中心應密切注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化。
（6）對糾紛事件應及時了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭吵，平息事態(tài)。
（7）對傷亡事件應做好現(xiàn)場保護和通知搶救工作；對明確已死亡的，應報派出所調(diào)查處理并通知殯儀館。
（8）對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應立即報告公安機關并由保安部協(xié)助調(diào)查處理。
（9）保安部經(jīng)理、主管在接報突發(fā)事件后應立即趕到現(xiàn)場，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴大，并拍照留證。
（10）保安部領班組織人員除維護現(xiàn)場外，還需負責指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報派出所、有關部門及酒店總經(jīng)理。
2、毆打暴力事件的處理程序。
（1）處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當防衛(wèi)，一般情況下應盡量避免與客人發(fā)生武力沖突或爭吵。
（2）巡查發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件，應馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告酒店保安經(jīng)理或值班班長，簡要說明現(xiàn)場的情況（地點、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等）。如能處理的，即時處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場，等待上級的指令。
（3）值班班長接報后應立即向保安主管或保安經(jīng)理報告，并視情況派適當數(shù)量。
的保安員立即到場制止，將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場面無法控制，應盡快報派出所。
（4）斗毆事件中如酒店財產(chǎn)或人員受到損害，應拍照、保護現(xiàn)場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調(diào)查以明確責任和落實賠償。
（5）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。
（6）事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。
3、盜竊等破壞事件的處理程序。
（1）巡查發(fā)現(xiàn)或接報酒店內(nèi)有人盜竊，應馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其他方式盡快報告保安領班，簡單說明現(xiàn)場情況，并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安領班的指令。
（2）值班班長接報后應立即報告上級，并應迅速派適當數(shù)量的保安人員到場制止，設法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。
（3）事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害，應拍照或錄像，并保護現(xiàn)場，留下目擊者，做詳細調(diào)查，以明確責任、落實賠償。
（4）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。
4、電梯困人的處理程序。
（1）消防中心接到電梯應急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報告當值班長和部門經(jīng)理，組織保安員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員，同時將被困電梯的`具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部和電梯公司。
（2）監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。
（3）如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時，應立即報消防部門或求助有關部門解決。
（4）值班班長填寫重大事故報告表，詳細記錄故障情況及處理經(jīng)過。
5、水浸處理程序。
（1）當值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)酒店范圍內(nèi)水浸，應立即將出事地點和情況報告主管，同時盡快采用就近的防水設施保護好受浸樓層各電梯口，以免電梯受損。
（2）當值班長接報后應立即趕到現(xiàn)場查看情況，組織搶險。
（3）設法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來自酒店外的暴雨洪水，應當在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包；如水浸是來自市政地下水反溢，應當暫時將反溢的地下水道能往酒店的入口封閉，并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外；如水浸來自酒店機管設施的損壞或故障，應當先關閉控制有關故障部位的水掣或供水泵。
（4）組織當值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程部采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、關閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機等，盡可能減少水浸所致的損失。
（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程部查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復酒店的正常運作。
6、停電事故的處理程序。
（1）接通知酒店將在短時間內(nèi)停電，應在停電前10分鐘，用緊急廣播通知用戶。工程部安排電梯工，提前將電梯停在酒店首層；管理部派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。
（2）未預知的情況下酒店突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程部，盡快采取措施恢復供電。
（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。
（4）派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護秩序。
（5）監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層，以防有人趁機制造治安問題。
保安工作方案篇十五
根據(jù)公司目前實際情況，針對保安員整體業(yè)務技能和個人素質(zhì)，進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
培訓以操練和理論交叉進行，時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
選擇我公司寬闊的地方。
1、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會形象。
2、提高全體保安人員工作效率，服務質(zhì)量，為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務。
3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，實現(xiàn)公司前景。
(一)、保安管理制度。
1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對講機使用規(guī)定。
4、各崗位職責。
(二)、消防知識。
1、消防安全知識。
2、滅火器及滅火方法。
3、火警報警程序。
(三)、治安管理知識。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當防衛(wèi)。
4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程。
5、停車場管理標準作業(yè)規(guī)程。
五、軍體素質(zhì)。
1、單兵隊列考核標準。
六、儀容儀表。
1、員工必須保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝。
2、任何時候，在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
4、員工應每日修剪胡須，發(fā)不蓋耳遮領，不得剃光頭;不做怪異發(fā)型。
5、面部、手部必須保持干爽清潔。
6、保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。
七、行為舉止。
1、舉止應大方得體，與人交談雙眼應平視對方，不要左顧右盼。
2、遇上級領導或有客來訪，應即時起身相迎并問好，先請來訪人員入座后，自己方可坐下;來客告辭，應起身移步相送。
3、站立的正確姿勢是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(體重落在雙腳上)，肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
4、注意走路姿勢，在樓道內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑(緊急情況下除外)。
5、進入上級領導或其他部門辦公室前，應先立在門外輕叩站三下，征得同意后方可入內(nèi);若進去時門是關住的，出來時則應隨手將門輕輕帶上。
6、對客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見，要耐心傾聽，在不違背保密制度的原則下，有問必答并做到回答準確(對自己無把握回答的應婉轉(zhuǎn)地表示歉意，聯(lián)系有關人員給予解答，或留下文字記錄，限時予以回復)。
八、接聽電話。
1、所有來電，務必在三響之內(nèi)接答。
2、拿起話筒先說“您好，___(單位)!”語氣平和。
3、通話時，盡量不使用免提鍵。
4、必要時要做好記錄，將要點向?qū)Ψ綇褪鲆槐椤?BR> 5、通話完畢后應說“再見”，不得用力擲話筒。
通過這次培訓，要求全體保安員(除值勤外)全部參加，并且在培訓過程中實行考核。培訓結(jié)束后，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安員進行篩選和調(diào)整。
保安工作方案篇十六
(4):行進與立定(三大步伐,齊步/跑步/正步)
(1):員工形象 主要于站立姿勢體現(xiàn)
(2):團結(jié)意識,主要通過課間活動體現(xiàn)
第一天:員工的站立姿勢, 形象意識, 立正,稍息
第二天:復習第一天內(nèi)容,跨立停止間轉(zhuǎn)法
第三天:復習前兩天內(nèi)容, 齊步行進與立定,跑步行進與立定
第四天:復習前三天訓練內(nèi)容,正步行進與立定
第五天:綜合評比訓練結(jié)果
通過隊列訓練,既可以親身感受和體驗當代軍人整齊劃一和嚴格正規(guī)的隊列生活,更能培養(yǎng)良好的身姿和精神面貌,糾正和克服諸如挺腹、含胸、歪頭、斜肩等生活小毛病，培養(yǎng)正規(guī)的儀容，穿戴整潔的良好習慣，建立良好的時間觀念，組織紀律觀念、集體觀念和講求規(guī)范及雷厲風行的工作作風，促進團隊合作建設。
隊列訓練的內(nèi)容主要有隊列動作、隊列隊形和隊列指揮。
隊列動作的'主要內(nèi)容包括單個軍人隊列動作和班、排隊列動作。
(1)：對指揮員的要求
1：指揮位置正確
2：姿態(tài)端正，精神振作，動作準確
3：口令準確、清楚、洪亮
4：訓練前后請點人數(shù)，整理著裝，認真檢查
5：嚴格要求，以身作則，為人師表，維護隊列紀律
6：示范動作準確，講解清楚，善于發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題
7：善于做積極的思想工作，充分調(diào)動練習者的積極性，提高訓練質(zhì)量
8：將團結(jié)、互助、友愛之風帶入團隊中
9：說明相關的獎罰政策。
(2)：學員要求
1：堅決執(zhí)行命令，做到令行禁止
3：按照規(guī)定的位置列隊，集中精神聽指揮，動作迅速、準確、協(xié)調(diào)一致。
4：保持隊列整齊，出入列應當報告，并經(jīng)允許，做錯動作要報告并經(jīng)允許迅速改正
5：認真訓練體會要領，勤于思考，虛心學習，不恥下問
(3)：隊列訓練的意義
軍訓不僅僅是對員工身體素質(zhì)的考驗，更是為了培養(yǎng)當代員工艱苦奮斗、吃苦耐勞的作風，學會以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待員工生活所面對的問題，以積極樂觀的態(tài)度對待生活和工作(接受軍訓的態(tài)度就是以后接受工作培訓的態(tài)度，培訓的態(tài)度說明工作態(tài)度，工作態(tài)度說明事業(yè)態(tài)度，事業(yè)態(tài)度說明人生的態(tài)度)。
1立正 口令：立正
要領：當聽到立正的口令后，兩腳跟靠攏并齊，兩腳尖向外分開約60度，兩腿挺直，兩膝夾緊，小腹微收，自然挺胸，上體正直，微向前傾，兩肩要平，稍向后張，兩臂下垂自然伸直，手指并攏自然彎曲，拇指貼于食指第二關節(jié)，中指貼于褲縫，頭要正、頸要直，口要閉，下顎微收，兩眼目視前方。
2：跨立 口令：跨立
跨立主要用于軍體操、執(zhí)勤等場合?？梢耘c立正互換
3：稍息
口令：稍息
要領：在立正的基礎上，聽到稍息的口令后，左腳沿腳尖方向伸出全腳長三分之二，兩腿自然伸直，重心大部分落于右腳，上體保持正直。
4：停止間轉(zhuǎn)法
(2)向后轉(zhuǎn)
口令：向后――轉(zhuǎn)
要領：以右腳跟為軸，右腳跟和左腳尖協(xié)調(diào)用力，迅速向右轉(zhuǎn)體180度，兩腿挺直夾緊，重心落于右腳，稍做停頓后，左腳取捷徑迅速向右腳靠腳，恢復立正姿勢。
5：行進與立定
(1) 齊步
口令 齊步――走
要領：齊步是預令，走是動令。在立正的基礎上，聽到預令，身體前傾，
口令：正步――-走
(3)：跑步
口令 跑步―――走
要領：跑步是預令，走是動令，在立正的基礎上，聽到預令后，雙手順速握拳，提于腰際，與腰帶同高，拳心向內(nèi)，肘部稍向里合，聽到動令后，上體前傾，同時左腳利用右腳的蹬力向前躍出約85厘米，前腳掌先著地，身體重心前移，右腳照此動作，兩臂前后自然擺動，向前擺臂時，大臂略垂直，肘部貼于腰際，小臂略平，稍向里合，兩拳內(nèi)側(cè)各距衣扣線約5厘米，向后擺臂時，拳貼于腰際，行徑速度為每分170-180步。
保安工作方案篇十七
為了更好的發(fā)揚酒店文化理念，做好會議期間酒店安保工作，做到“零風險、零事故、零投訴”，體現(xiàn)我們酒店的星級服務。安保處將率先把工作做到實處，有用處。
以“三個代表”重要思想為指導，認真學習安全教育的法律、法規(guī)知識，全面貫徹各級關于安全生產(chǎn)的文件和會議精神，牢固樹立安全第一、質(zhì)量第一的安全觀；堅持“落實責任，規(guī)范管理，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改”的工作方針，確保酒店安全，營運秩序正常。
1、加強酒店安全教育，完善酒店安全管理制度。
2、強化安保人員法規(guī)意識。
3、杜絕發(fā)生有酒店責任的安全事故。
4、力爭完成上級下達的安全指標。
1、堅持把酒店安全工作放在一切工作的首位，酒店安全，要警種長鳴，要讓全酒店人員牢記安全第一。自覺學習安全知識，使酒店全體工作人員都具有高度的安全意識。
2、加強安全教育與管理，落實好崗位值勤制度，堅持24小時執(zhí)勤。
3、落實安全執(zhí)勤和巡邏，加強對入住人員的安全措施提醒及宣傳。
4、加強消防工作，定期對酒店電路、電器等，并配齊各處的消防器具，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
5、加強房間設施安全檢查，一是注意防洪、防暴；二是加強對樓道、樓梯、臺階的整改和管理，預防事故發(fā)生，三是加強儲藏室、死角的安全管理。加強對有毒、有腐蝕性藥品的管理。
保安工作方案篇十八
甲方：
乙方：石家莊__公司。
根據(jù)《民法典》及相關法律法規(guī)規(guī)定，在平等互利的基礎上，經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，就乙方向甲方提供保安服務相關事宜達成如下協(xié)議條款，以期共同遵守。
乙方為甲方提供保安服務的地點及范圍為：——————————。
乙方應甲方要求委派柒名保安人員為甲方提供保安服務。甲方應在合同簽訂之日，將本單位對保安崗位的職責、要求。任務明確界定。并經(jīng)乙方確認后，由乙方保安人員嚴格遵照執(zhí)行。
服務期為________年，自________年____月____日起至________年____月____日止。
工作崗位安排為：甲方崗位為內(nèi)部巡邏崗、門衛(wèi)形象崗、迎賓引領崗三個崗位，每天每個崗位從上午八點至晚八點不間斷單人執(zhí)勤，兩班輪換制。每名保安員，每周休息一天。具體崗位人員由乙方安排，但需甲方批準后執(zhí)行。
保證三個崗位在工作時間都各有一人執(zhí)勤。其中一人為輪休備用人選，特殊情況下，若甲方根據(jù)工作需要和環(huán)境條件，確需變更乙方保安人員的工作，延長工作時間以及臨時增派保安人員的，應經(jīng)過乙方的書面同意，并對延長的工作時間，向乙方另行支付額外服務費用。
四、保安費用及支付服務費為每人兩仟元月，由甲方在每月____日之前將上月的保安服務費用一次性向乙方付清，如甲方需要發(fā)票，由乙方負責開具，甲方承擔稅費。乙方不再向甲方提出其他任何費用要求。
五、甲方權利義務。
1、甲方監(jiān)督乙方派遣人員的全面工作，有權向乙方提出改進保安管理服務工作意見。
2、乙方須遵守甲方制定的各項規(guī)章管理制度。對不嚴格履行崗位職責的保安人員，甲方有權向乙方提出更換，提出后7個工作日內(nèi)乙方保證換人。
3、甲方應加強和完善自身的安全防范措施，并負責教育本單位工作人員自覺遵守和維護安全管理規(guī)定，協(xié)助乙方做好保安工作。
4、甲方向乙方保安人員提供三部對講機和日常辦公低值易耗品，并提供午餐、晚餐及帶有七個床鋪的宿舍一間。
5、甲方不得要求乙方工作人員從事違背法律及超過保安合同內(nèi)容的工作。
六、乙方權利義務。
1、乙方需保證在任何工作時間內(nèi)，派遣至甲方的保安員達到本合同規(guī)定的人數(shù)且應加強對保安人員的培訓，并向甲方提供適合其工作要求的保安人員。
2、乙方保安人員應嚴格按照甲方的安全管理規(guī)章制度，履行自己的崗位職責，保護甲方的合法財產(chǎn)和權益不受侵害。
3、乙方保安人員在甲方工作期間，應忠于職守，盡職盡責，文明執(zhí)勤，禮貌待人，對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)正在發(fā)生的刑事案件、治安案件、治安災害事故應采取緊急措施予以制作，及時報告給當?shù)毓矙C關和甲方單位，并采取相應措施。
4、乙方保安人員發(fā)現(xiàn)不安全因素和不安全隱患時，應及時向甲方報告。
5、乙方保安人員在按照甲方要求進行執(zhí)勤時，對手續(xù)不符合規(guī)定和由明顯問題的，有權堅持原則履行職責，甲方領導或有關部門應予以支持配合，并不得進行干涉。
七、違約責任。
1、甲方應按時支付保安費，逾期20天未付的，乙方有權單方面解除合同，而不承擔由此引發(fā)的責任，甲方仍需支付拖欠的保安費。
2、因乙方保安人員未遵守本合同的規(guī)定，給甲方造成損失的，乙方應賠償甲方所遭受的損失。因乙方保安人員未遵守本合同的規(guī)定，甲方有權要求乙方整改，經(jīng)乙方整改，仍未達到本合同的規(guī)定標準。甲方有權單方面解除合同，而不承擔由此引發(fā)的責任。
八、賠償限制。
1、由于不可抗力或非乙方保安人員失職造成的財產(chǎn)損失，乙方不予賠償。
2、對甲方存在的安全隱患，乙方保安人員提出合理書面建議后，甲方仍未采納，由此造成的損失，乙方不予賠償。
3、甲方因乙方保安人員拒絕履行其與法律法規(guī)相悖的不合理要求而造成損失，乙方不予賠償。
九、爭議解決。
在履行合同中發(fā)生糾紛時由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
十、合同生效及終止。
1、本合同自雙方簽章之日生效：
2、如合同到期未及時辦理續(xù)簽手續(xù)，本合同繼續(xù)有效。
十一、其它。
1、本合同未盡事宜，雙方可繼續(xù)協(xié)商，簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力：
2、本合同一式四份，甲乙雙方雙方各持兩方，具有同等法律效力。
甲方??乙方。
法定代表人：法定代表人：
________年____月____日________年____月____日。