總結是反思的過程,讓我們更好地了解自己的行為和決策??偨Y應該具備可操作性,即提出具體的改進和進步計劃。在這里,小編為大家準備了一些總結范文,供大家參考,希望能幫助到大家的寫作。
人力資源部工作匯報篇一
打造培養(yǎng)自己的管理團隊,是公司人才理念的具體體現(xiàn),持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍,讓每一個員工都成長為全面發(fā)展,能獨擋一面的綜合性人才,是企業(yè)一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態(tài)及解決員工生活及工作問題。
下面給大家分享關于。
方便大家學習。
截至2019年12月底,_公司在崗員工_人,比去年增長15%。
一、2019年人力資源工作小結。
(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求。
參與人才交流會6次,集體面試多次。2019年通過招聘競選方式引進各類各級人員109人,離職人員39人,退休14人。招聘工作的及時、規(guī)范和有效的實施,基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質量要求。
(二)薪資管理工作規(guī)范有序。
2019年,我們根據(jù)2019年制定的《薪酬管理辦法》,改革了薪酬結構,適度增加了員工月薪標準,一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,我們嚴格按照公司管理流程操作,在定崗定級、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準確無誤,并協(xié)助公司做好2019年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。
(三)績效考核工作穩(wěn)步推進。
2019年度績效考核做到了管理部門、房地產(chǎn)業(yè)務部門的全員覆蓋,并根據(jù)績效考核結果和年度效益獎金掛鉤。
(四)勞動關系基本和諧。
根據(jù)公司實際情況,重新進行了定員核定,并對組織機構、崗位、人員等進行了局部調整,使崗位設置更加規(guī)范、科學,人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記,房地產(chǎn)項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進行備案。截至目前,2019年解除勞動合同19人,新簽勞動合同123人。通過勞動年檢,等級為良好。
(五)人力資源制度建設推進有序。
一是負責修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢,促進全體員工學習新制度,執(zhí)行新制度;三是通過調查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題,反饋制度執(zhí)行情況,為進一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。
(六)社會保險管理及時規(guī)范。
按照_市社保中心下達的各項保險費用征繳要求,完成了本年度社保基金的調整和征繳工作。及時為職工辦理各種參保、退保、社保轉移手續(xù),公積金領取和轉移,醫(yī)療保障卡登記。目前,公司五險一金各項帳目準確無誤。
(七)人力資源信息管理準確。
我們及時更新人員各項信息,所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案,完成了勞動保障和統(tǒng)計部門的勞動信息登記。同時,我們收集同行業(yè)人力資源及相關信息,完成公司人力資源狀況分析,為公司領導提供參謀服務。
二、2019年我公司人力資源工作方面存在的問題。
(一)人才儲備略顯不足。
近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場形式,房地產(chǎn)專業(yè)人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位,一定程度上影響了公司其他部門的工作進度。
(二)培訓工作有待加強。
門對培訓認識上存在誤區(qū),培訓計劃難以實行。目前,僅有公司高管和財務、審計部門員工達到年度培訓時間49小時以上。
(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮。
目前,人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質區(qū)別,我們做的都是日常事務性工作,在激發(fā)員工的工作積極性、推進公司業(yè)務流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評價體系等方面還沒有發(fā)揮出應有的作用。
(一)做好人力資源管理的基礎和日常管理工作,完成業(yè)務部門、員工和公司領導交辦的各項工作任務。
(二)做好人才引進和配置工作。
2019年,宏觀經(jīng)濟形勢肯定會對公司內外的人力資源質和量形成沖擊,公司既有可能抄底人才市場,招聘到好的專業(yè)人才,也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動搖,形成人才流失。
2019年重點保障預決算、水電、策劃、結構、建筑設計、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量,促進公司內部的人才流動。
外貿業(yè)務方面,重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才,以強化公司外貿業(yè)務的綜合服務平臺功能。
(三)做好績效考核工作。
通過2019年的績效考核實踐,我們認為,目前的績效考核還存在不少問題,一是各部門不能把經(jīng)營目標分解到員工個人,二是績效指標空泛,無法用分數(shù)衡量,三是各部門考核寬嚴不一,和效益年薪掛鉤難以做到公平。2019年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導來解決上述問題。
(四)加強培訓工作。
我們認為,經(jīng)濟危機是進行人力資源投資的最佳時機。鑒于用人部門對參與培訓的積極性不高,人力資源部在2019年打算給予各用人單位一定限額的培訓經(jīng)費,并將培訓落實情況納入各部門年度考核。同時繼續(xù)提供優(yōu)質的培訓信息和培訓渠道,加強新員工培訓,積極鼓勵業(yè)務骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓方面,房地產(chǎn)業(yè)務方面擬開展一次法律方面的培訓,貿易業(yè)務方面擬開展一次風險防控方面的培訓。
(五)促進勞動關系的和諧,保障員工權益。
老板和員工的關系是世界上最復雜最普遍最微妙的關系,人力資源工作者做為中間人,既要為資本增值服務,又要保障員工權益。
2019年,我們:
一是繼續(xù)規(guī)范用工管理,加強對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,減少用工風險。
二是保障員工福利,2019年,人力資源部將積極推進員工年休假福利,為了不影響公司正常的業(yè)務開展,公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利,為了工作沒有年休的,將給予經(jīng)濟補償。
三是薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明確,另外我們將參考同行做法,2019年起提高見習期員工的工資,發(fā)放過渡期租房補貼。
四是傾聽員工意見,為員工業(yè)余文化活動爭取經(jīng)費,改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務兩張皮的局面,提高公司活力。
(六)支持業(yè)務部門的組織工作。
2019年,公司完成了房地產(chǎn)組織構架的初步工作,房地產(chǎn)業(yè)務的決策、執(zhí)行和操作三個層次進行了區(qū)分,分散經(jīng)營,多頭管理,資源配置低效的局面有所緩解,但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用,人力資源部將在定崗定編、崗位職責制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發(fā)揮作用。貿易方面,我們將積極為公司貿易業(yè)務平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之,本人認為自己基本稱職的,今后將進一步加強學習,虛心求教,克服不足,把工作做得更好。謝謝大家!
20_年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作,加強人力資源引進開發(fā)管理,有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質人才;進行薪酬績效體系改革,體現(xiàn)了多勞多得、按績取酬、高效公平的,兼顧激勵保障的薪酬制度;構建職稱技能評定管理體系,以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機,完善合同用工管理,創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質”的原則,進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對這即將過去的20_年,重組后的人力資源部以其應有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,現(xiàn)歸納總結,示之于眾,接受領導及兄弟部門的評價。
一、大力加強部門發(fā)展建設,順應公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢。
(1)部門員工內部管理。
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門,在部門主管領導王_總經(jīng)理的關注與引導下,部門負責人李_經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范,嚴格要求團隊成員,以身作則,已然成為公司員工遵紀守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模,成為公司一扇形象展示的窗戶,一面自律管理的鏡子。
1、不間斷的專業(yè)能力提升。
人力資源部在部門李_經(jīng)理的帶領下,每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學習與探討、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等,使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。
2、內部紀律與職業(yè)操守。
人力資源部內部有一不成文的規(guī)定,那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束,遵守公司各種制度規(guī)定,并要嚴律自身的職業(yè)操守,任何一名成員都必須以公司利益為重,而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李_經(jīng)理在每次部門內部會議強調的重中之重,也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準。
人力資源部是一個專業(yè)性較強、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門,并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期,其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,結合人力資源管理專業(yè)知識,積極進行內部專業(yè)劃分整合、組織結構調整與重組,分解為招聘培訓模塊、薪酬績效模塊和員工關系及事務模塊。最終架構了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領導,三個專業(yè)模塊并行運作,內部整體工作協(xié)作配合的局面,體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。
(3)制度與流程建設。
作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執(zhí)行的主要責任部門,人力資源部在公司領導的指引下,一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新,不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優(yōu)質的管理制度與運作流程。20_年以來,完成的相關制度規(guī)定與流程建設如下:薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。
(4)職能創(chuàng)新。
人力資源部深刻認識到,新形勢新任務對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢,結合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,與時俱進,堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新,不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面:
管理理念的創(chuàng)新,人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念,緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,要求成員擁有良好的心態(tài),正確的定位,服務的意識,積極投入到本職工作中去,努力實現(xiàn)自我價值,達到企業(yè)與自身共同成長。
管理機制的創(chuàng)新,人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務性、非動態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作,而應是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工作中,人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作,例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導向、培訓規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設計開發(fā)了公司人員能力素質模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,為公司各項工作的開展,提供了很多超前的管理方法和工具。
二、責任艱巨而效果卓越的改革任務,摒除不利因素,為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊。
對于公司及人力資源部來說,20_年是任務艱巨的一年,改革巨變的一年,在這一年里,完成了組織機構的重組再分工,完成了薪酬績效體系的重塑再造,完成了職稱評定體系開發(fā)制定,完成了具有先進意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進使用。
(1)薪酬績效體系改革。
從20_年底開始,公司新的總經(jīng)理領導班子經(jīng)過近半年時間,多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論,進行外部行業(yè)比對及對公司長遠戰(zhàn)略目標的重置定位后,做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定:進行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應企業(yè)長遠目標及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
從20_年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施,歷時半年之久,期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領導下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設計項目當中。
在整個薪酬績效方案改革設計中,人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領下,在完成本職工作的同時,加班加點,全面投入到了方案的設計中。完成近60批,1000余人次的訪談調查;1000余人的問卷調查及統(tǒng)計總結;170多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結構對比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論,50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改,多人無數(shù)次加班加點,甚至多次工作至凌晨2點鐘后,合計多人次共計加班超過30工日。最終,在公司總經(jīng)理領導班子的親力及大力支持下,在人力資源部部門領導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下,新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計測算,結合外部市場環(huán)境及公司實際生產(chǎn)特點、崗位配置及員工構成情況,花費大量時間、人力、心血共同付出的成果,是公司從高層領導到普通員工共同努力的結晶。
此次薪酬改革,基本_了公司原有薪酬評價方式、薪酬發(fā)放結構及員工對薪酬發(fā)放的認知,制定建立了將員工職稱、技能、績效、質量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系,體現(xiàn)了高能高效高收入的特性,提高了員工實際工作滿意度和貢獻力,也從根本上為公司節(jié)約了成本,可謂是雙贏。
(2)績效體系建構。
公司成立以來,績效考核工作一直處于摸索的過程,未成體系,不曾連續(xù),未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續(xù)激勵。針對這種現(xiàn)狀,順應公司相關體系改革的潮流,人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,參考公司項目生產(chǎn)運營的特性,先后2輪次與公司高層、公司各部門負責人長時間的溝通交流,設計了通過與項目業(yè)績掛鉤_性考核,強調團隊績效,協(xié)同運作理念,引導共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系,同時建立了將員工試用轉正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。
(3)員工職稱技能評定體系的制定。
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后,又積極跟進,對公司170多個崗逐級進行分類分級,制定了職稱技能評定體系,體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進,并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學合理的動力源泉和制度保障。
(4)考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善。
1、考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代,保證考勤有效管理所需。
公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),為了做到科學管理,有效激勵,公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代考勤系統(tǒng),期間調試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等,同時進行了無數(shù)次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等,最終根據(jù)公司的需要、市場同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議,為公司引進了指紋考勤管理系統(tǒng),并于20_年3月份正式啟用,至今運行良好。基本保障了考勤的科學、合理、公平、有效的管理,避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn),為公司節(jié)約相關管理成本。
2、考勤假期管理制度的完善及維護。
在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準確和有效的前提下,人力資源部一直緊跟國家相關勞動休假制度條例的修訂步伐,積極學習研究,結合公司實際情況,先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度,做到了合法、合理、保障,為公司規(guī)避風險,為員工謀得利益。
三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應保證,為公司的長遠持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
公司領導一直對招聘培訓予以特別的重視和關注,對招聘培訓工作的需求計劃、實施計劃、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴格要求。人力資源部積極應對,主動分析,完善規(guī)范招聘、培訓各程序環(huán)節(jié)的工作,100%的完成了公司年度人力資源需求計劃、各部門各級人才的招聘配置,充分發(fā)揮其人力資源工作基礎和核心作用,做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作,為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作,高質量、及時的完成了各項工作指標任務,保證了公司人力資源的供應和提升。
(1)完成公司20_年相關招聘培訓計劃,滿足各部門招聘培訓需求。
(2)各級人才儲備招聘工作的完成。
公司領導_遠矚,運籌帷幄,充分認識到人力資源是企業(yè)的一資源,認識到人力資源就是人才資源,就是知識資源;認識到一線關鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關鍵操作崗位注入了大量的新生力量,為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
1、本科及以上學歷應屆畢業(yè)生招聘儲備。
20_年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析,比較選擇了15所具有對口專業(yè)、教育水平強、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴,并全年派出達25人次參加各地28所院校應屆本科及以上學歷專業(yè)人才招聘會,選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應屆畢業(yè)生。
2、各中專技工學校焊鉚工人才的招聘儲備。
人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓學校合作交流,引進培訓了多批有較高素質的焊工、鉚工。特別是20_年,在公司領導的支持下,通過對全國各地技工學校比較、專業(yè)選擇,先后與12家學校合作洽談、考查審核,共7批次引進合格技校焊、鉚工學員達200名。
本年度對各級大中專院校,本科、研究生高學歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學員的選擇招聘引進培訓的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多,均創(chuàng)公司歷史之最。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎,也為以后相關工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗。
(3)大力完成公司各類培訓需求計劃。
1、充分完成需求計劃,挖掘相關資源。
人力資源部在公司領導的大力支持下,至今完成了各級、各類培訓2600多人次,其中如超過1000余人次4r執(zhí)行力培訓、200余人次的班組長管理培訓、各類安全培訓、技術專業(yè)類培訓、超過200人次的各類英語培訓、300余人次計算機辦公軟件類培訓、300余人次焊鉚工電工培訓、200余人次的設備操作管理培訓等,效果顯著,充分挖掘發(fā)揮內外部專家知識資源,提升保障了公司人才技能資源的供應。
2、充分完成新接收各類各級應屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓工作。
對于新接收錄用的20名高學歷應屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才,人力資源充分發(fā)揮他們的學習能力、求知能力及團隊精神,在公司領導支持,各部門的大力配合下,先后30余次舉行了相關軍訓、規(guī)章制度培訓、職業(yè)精神培訓、公司各部門業(yè)務及流程培訓、焊鉚工操作技能培訓等,使這些剛剛走出校門的學生型員工做好了身份轉變與職業(yè)認知培訓,為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備。
3、勞務招聘與勞務管理。
配合各項目生產(chǎn),協(xié)助各部等招聘、審核勞務人員,并修改簽訂相關合同。在勞務工招用高峰時期,在司人員超過400人。
四、順應時代發(fā)展的新時期和諧勞動關系保證,提升企業(yè)影響力與知名度。
人力資源管理中勞動關系是一項彈性化、柔性化非常強的工作,關系到企業(yè)內員工工作氛圍、人際關系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽,因此事務工作事無輕重大小,都必須親力而為,可謂舉重若輕、任重道遠。
(1)員工薪酬福利保障與績效激勵管理。
薪酬績效工作關系員工切身利益,涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計;相關部門、各級員工、轉正等層面的簽定考核及結果評估匯總、員工考勤假期管理、各項統(tǒng)計及分析工作;負責各類薪酬管理、績效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構、更新和維護;直接影響到員工評價結果、薪酬發(fā)放,是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道。
人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復雜、專業(yè)性強、工作量大、涉及面廣、結構項目繁多、精確性要求高的特性,制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標準,規(guī)范、細化了相關工作。
薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近10萬人次和信息量的反復測算匯總統(tǒng)計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及結果的匯總分析匯報。
(2)員工關系及勞動合同管理。
1、規(guī)避風險,保障權益、遵守法律、適當調整勞動合同管理辦法。
20_年是國家《新勞動合同法》執(zhí)行元年,人力資源部響應《新勞動合同法》的章程,積極學習探討,根據(jù)公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同,并且轉變其它員工及新進員工勞動合同周期,對關鍵崗位實行5年合同周期,普通員工實行3年合同周期,規(guī)避了相應用工法律風險,降低了用工成本,清晰了勞資關系,保障了員工利益。
20_年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
2、滿足企業(yè)發(fā)展需要,吸納優(yōu)秀技術人才,充分保證了項目生產(chǎn)進度。
3、接待處理員工爭議100余人次,化解員工矛盾,和諧勞資關系,提高雙方滿意度,促進合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次,做好人力資源管理的最末端管理,為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
4、據(jù)深圳市用工政策,及時為非深戶員工辦理深圳市居住證,切實及時的保證了員工的相關需求和利益。
五、加強人力資源管理的體系建設、信息化建設,充分保障部門及公司相關工作的高效有序。
為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢,提升體系建設工作,特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率,人力資源部積極做好人力資源管理體系建設、信息化建設工作,強化了人力資源管理技術創(chuàng)新,完成了人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設。人力資源部從20_年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作、完善薪酬福利、培訓、組織的崗位信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術職務、技術工種、繼續(xù)教育、社會保險、離職人員管理、信息查詢等強大的功能,先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓、薪酬、合同信息進行歸類整理及信息化,極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
六、積極開展各類項目活動,提升企業(yè)文化。
人力資源部在完成本職工作的同時,積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內部的實踐,將工作豐富化和興趣擴大化結合,舉辦各類有益的拓展訓練、執(zhí)行力培訓、班組長管理培訓、員工素質培訓等各種業(yè)務相關的項目活動,極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌,改善引導了企業(yè)工作氛圍,延伸提升了企業(yè)文化。
七、部門工作展望。
人力資源部,作為企業(yè)的一扇窗戶,一面鏡子,將責無旁貸的完成各項本職工作。
繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行,使改革成果得以有效發(fā)揮、實踐和實現(xiàn);。
不斷做好員工關系事務處理,改變員工的認知觀念,進一步完成良性企業(yè)文化建構工作,切實改善員工與企業(yè)的關系。
回顧20_,我們欣然坦然,展望20_,我們信心依然。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,緊緊圍繞20_年度工作目標,揚長避短,盡職盡責,開拓進取,與時俱進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關工作,高質高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,立足企業(yè),節(jié)約成本,保障需要,激勵員工,為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持,完成專業(yè)工作,貢獻專業(yè)力量。
綜述:2014年詩司戰(zhàn)略發(fā)展至關重要的一年,也是人力資源部著手精細化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實施的關鍵一年,一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構建、完善優(yōu)化人才招聘體系、完善調整績效管理體系、通過制度優(yōu)化調整發(fā)展員工關系等多個方面,并取得了比較喜人的成績,接下來就這幾方面關鍵工作總結分析如下:
(一)建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才管理與評價體系。
1.圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,建立關鍵崗位勝任素質模型。
1)根據(jù)組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構。
隨著公司規(guī)模的擴張,扁平化的組織架構已經(jīng)很難適應公司進一步的發(fā)展要求,尤其是整個銷售體系、分公司的運營管理上暴露出的問題比較嚴重,為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構體系,核心調整包括:
a)整個銷售體系獨立運營,成立北京、上海、廣州、成都、沈陽五家分公司,各自獨立運營,擁有行政、人力資源、銷售、市場、培訓、技術等獨立職能。分公司由行政總監(jiān)與營銷總監(jiān)進行兩條線管理,行政總監(jiān)負責人事行政部、財務部、技術部三個部門管理運營工作;營銷總監(jiān)負責銷售部、市場部、培訓部三個部門的運營管理。
b)整個組織架構體系中形成總部、分公司對每個崗位的矩陣式管理體系,如:分公司的市場部同時接受總部市場總監(jiān)和分公司營銷總監(jiān)雙重管理,日常管理由分公司營銷總監(jiān)負責,整個市場工作規(guī)劃與安排由總部市場總監(jiān)管理。
c)梳理后的組織架構如下:
2)規(guī)范崗位職責,形成崗位說明書。
在組織架構調整后,人力資源部牽頭,會同總裁、副總裁以及各部門主管一起討論分析,重新依據(jù)管理體系的要求對部門職能、中高層管理崗位以及其他關鍵崗位的職能描述、崗位職責、崗位任職資格在內的崗位說明書。普通員工崗位的崗位說明書由部門經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來發(fā)展需要草寫和擬定,之后由人力資源部跟各部門溝通梳理,并再提交審批后執(zhí)行下發(fā)。在這里要特別感謝任總的支持,和各部門的大力配合,組織多次集體和部門會議,使新崗位說明書不光流于形式。通過抽樣調查反饋,發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施,形成了明確的工作目標。另外,新崗位說明書更集合員工的自我激勵、自我管理與自我發(fā)展于一身,充分反映了員工個體成長與公司的戰(zhàn)略的整合,實現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展。
3)構建高層管理崗位及關鍵崗位的勝任素質模型。
管理層的崗位勝任力模型是實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵,它詩司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解,可以有效幫助管理層明確工作職責,工作目標,及個人發(fā)展方向。同時,素質模型也是生成崗位說明書和績效管理的依據(jù)。考慮到構建素質模型工作需要非常專業(yè)的知識和技術,經(jīng)人力資源部慎重考慮,最終引入專業(yè)管理咨詢機構“合優(yōu)咨詢”進行項目實施。經(jīng)過人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力,歷時3個月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關鍵崗位的勝任素質模型,分別如下:(圖略)。
4)需進一步提高的工作。
崗位說明書的出臺對人力資源部的招聘、績效、薪酬等工作提供了有力支持。但是建立的勝任素質模型在具體工作中如何使用依然存在問題。如果不能對建立的素質模型進行有效的量化測量與評估,中高層管理崗位和關鍵崗位人才的招聘、培養(yǎng)工作都無法展開。管理咨詢公司雖然給出了評價中心方案,但在人才潛力、性格、價值觀甚至基本管理技能上的評估都需要用到專業(yè)的測評工具,這是他們不能提供的,還需要找專業(yè)測評公司進行素質模型的“落地實現(xiàn)”,變成可量化測量的指標。
2.重新梳理優(yōu)化招聘體系,提升招聘效率,提高招聘成功率。
1)引入先進人才測評技術。
人才測評是近幾年在國內得以迅速發(fā)展人才評價技術,目前在國外企業(yè)的招聘選拔過程中的使用率超過70%,在國內也已在中國移動、中國銀行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應用。由于公司每年招聘量大,尤其校園招聘更是面臨萬里挑一的極大招聘壓力,為提升招聘效率,提升招聘的成功率,人力資源部嘗試在今年的招聘過程中引入先進的人才測評技術。經(jīng)過多番溝通和比較,我們最終選擇和“北森測評”合作,在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個校園招聘過程中,我們在進入學校進行校園宣講會,收到學生的求職申請后,會直接組織求職學生進行集中進入人才測評環(huán)節(jié),通過對應聘者的性格、興趣、價值觀等潛在特征,邏輯思維、言語理解、溝通技巧等能力指標的綜合評價,進行第一輪的快速淘汰,有效提升了我們校園招聘的效率。
2)優(yōu)化梳理公司招聘流程。
引入人才測評技術后,原有的招聘流程被進一步梳理優(yōu)化。所有應聘者先通過一輪人才測評,主要完成對崗位“匹配度”和基本潛力的評估。之后再進入建立篩選階段,這在很大程度上削減了簡歷篩選工作的壓力。同時,測評結果可以對后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息,使面試問題有的放矢,提高了整體招聘的準確度。
3)2014年校園招聘執(zhí)行。
今年10月15號——30號進行了三地8所高校進行了招聘工作??傆媱澩ㄟ^校園招聘方式招聘銷售、技術等崗位共計109人。依據(jù)校園宣講會、簡歷收集、人才測評、簡歷篩選、面試的順序進行,測評部分采用在線答題,招聘過程較為順利。
4)招聘效果評估。
新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的,甚至超出了開始的預期指標。具體體現(xiàn)在如下幾個方面:
a)時間成本大幅降低。
相比13年整個校招的時間縮短了1/2,這與簡歷篩選工作的效率提升有很大關系。
c)經(jīng)濟成本減少可觀。
相比13年整個校招工作中,投入的總費用減少了7620.33。
d)面試錄取率、轉正率令人振奮。
從面試錄取率可以看出,引入測評后面試的效率成倍的提升了。同時,測評結果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價值的信息,使后續(xù)面試工作更加有的放矢,大大提高了招聘的準確性。這在轉正率中可以看出,提高了12個百分點。
5)需進一步提高的工作。
新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實踐所檢驗,下一步的關鍵問題是如何進一步有效搭建適合中高層管理崗位和關鍵崗位的招聘體系,這需要有效的將已有勝任素質模型變得可量化評估,同時這也是進一步明確培訓需求的關鍵。
(二)完善績效考核體系,實現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配。
1.基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃,依據(jù)平衡計分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖:
平衡計分卡是企業(yè)管理過程中應用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具,09年在人力資源部的牽頭組織下,形成了有總裁、副總裁以及關鍵崗位業(yè)務骨干組成的10人戰(zhàn)略規(guī)劃小組,基于公司5年發(fā)展戰(zhàn)略,重新梳理的公司戰(zhàn)略,并依據(jù)平衡計分卡“財務、客戶、內部流程、學習/成長”四個層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖,并完成了公司級關鍵績效指標的設定。
2.戰(zhàn)略指標分解,重新調整梳理績效考核指標。
a)明確績效考核責任人,確保kpi指標調整到位。
人力資源部牽頭,建立由行政副總裁、人事行政總監(jiān)、營銷總裁助理、研發(fā)總裁助理、績效經(jīng)理5人組成的kpi體系項目組。由項目組負責協(xié)助、指導各職能體系進行戰(zhàn)略指標逐層分解,并最終完成kpi體系考核指標的最終確認。
b)績效指標與評定方案的確定。
本著建立以戰(zhàn)略為導向的績效指標,績效考核項目組會同各業(yè)務體系主管逐級分解公司業(yè)績指標,并通過與各部門主管的反復討論,將指標具體落實到各部門。各部門主管根據(jù)部門具體情況與員工進行深入溝通,進一步明確各員工指標,最終報專項小組審核,審核通過在人力資源部備案。
在績效評估方案經(jīng)過項目組反復討論,最終確認如下原則:
h8698;季度考核與年度考核相結合:kpi評估與考核,以季度為考核周期,每季度考核一次,同時以季度考核結果為依據(jù),進行年終總評定。
h8698;績效考評結果與薪酬掛鉤,普通員工薪酬關聯(lián)比例為10%,經(jīng)理/主管薪酬關聯(lián)比例為15%,總監(jiān)、副總裁薪酬關聯(lián)比例為20%。
c)多渠道推行績效管理制度,保證kpi的有效實施為了提升全員對與公司新的績效管理制度的理解與支持,人力資源部先后項目啟動會、績效評估反饋培訓、績效制度公示、績效管理電子報等多種形式進行kpi制度及知識的宣傳推廣,同時人力資源部派專人以部門為單位協(xié)助各部門主管進行小團體的績效制度培訓與答疑。
d)效果評估。
通全公司范圍調查發(fā)現(xiàn),72%的員工認為績效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標。82%的員工認為,引入績效考核制度對其工作有較大的激勵作用。同時,有43%的員工認為績效考核詩司對其實行進一步把控的手段,其中有19%的人認為考核結果不公平,有抵觸心理。
(三)通過員工關系維護,實現(xiàn)個人與企業(yè)的共贏。
1.依據(jù)新勞動法重新規(guī)范公司《勞動合同》。
2014年出臺的《中華人民共和國勞動合同法》對約束了企業(yè)用人的規(guī)范,保證了企業(yè)與員工雙方的利益。雖然在08年人力資源部對公司《勞動合同》進行了簡單修改,但并不完善。今年在《中華人民共和國勞動合同法》的基礎上,我們進一步對原《勞動合同》進行完善,其中特別對勞動時間、勞動報酬、社會保險與勞動合同解除方面進行修訂。新《勞動合同》的出臺,進一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念,保證了公司和員工個人的雙向利益。2015年公司各部門共離職35人,人力資源部積極進行配合,給與政策和制度的支持。同時,按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接、合同變更,及對部分員工的離職談話。在處理的離職員工中,人力資源部對每一個人實施跟蹤調查,聽取員工直接主管和周圍員工意見,根據(jù)《勞動合同》約定及崗位特點,合理進行勞動合同的終止,并給予經(jīng)濟上的補償,保證了離職員工的零上訴率。
2.用《員工手冊》傳遞企業(yè)文化。
舊版的《員工手冊》重于強調公司的管理規(guī)范,與公司倡導的“以人為本、客戶至上、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結合度不高。為了更好的傳播企業(yè)文化,促進公司戰(zhàn)略的實現(xiàn),人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗并通過公司內部高層訪談,編寫了新版《員工手冊》。在新版《員工手冊》中,公司的企業(yè)文化有效通過員工管理、薪資待遇、勞動保護、福利待遇、勞動紀律、員工形象規(guī)范、社交禮益范、業(yè)務行為規(guī)范等方面進行有效傳達,使員工真正將公司的理念、價值觀融入到自己的日常工作中,為公司與個人的共同成長提供了有力保證。
3.用豐富的活動提升公司員工的凝聚力。
豐富的活動是縮短員工之間距離,加深員工之間溝通與了解,提升公司凝聚力的必要手段。過去的一年中,人力資源部組織了2次全公司規(guī)模的郊游、1次全公司規(guī)模的拓展訓練和不定期的部門范圍活動。在反饋中,員工們普遍反應,“通過幾次集體活動,大家之間的了解加深了,大家之間的關系更加融洽了?!倍@正是成功企業(yè)普遍具備的特點。另外,每逢員工生日時,公司以部門為單位為員工舉辦小型生日派對,讓員工更好的感覺到集體的溫暖。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司及時進行肯定和獎勵,同時定期組織經(jīng)驗交流會,分享成功經(jīng)驗。
4.需進一步提高的工作。
新版《勞動合同》和《員工手冊》的出臺,詩司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足,特別是薪酬福利、獎懲制度上需要進一步優(yōu)化。這需要引入更加有效的績效管理體系,實現(xiàn)績效與薪酬、獎勵掛鉤,從而更好的激勵員工,促進企業(yè)發(fā)展。另外,企業(yè)文化的加強與員工凝聚力的提高依然是明年的一項重要工作,這不光需要各種各樣的活動、分享來支持,同時也需要引入一些必要的技術手段,比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡交流平臺等。
20__上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,積極配合公司的整體經(jīng)營和管理,整體工作如下:
一、招聘工作。
1、網(wǎng)絡招聘:蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長期合作協(xié)議,同時借助集團媒介發(fā)布招聘信息,自今年元月到目前,__公司自主有效招聘10人。
2、現(xiàn)場招聘:本年度共計參加3場蚌埠本地現(xiàn)場大型招聘會,因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性,現(xiàn)場招聘效果不明顯,不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前蚌埠公司共計54人,各個崗位人員已到崗。
5、負責建立和維護當?shù)卣衅盖?,基于集團確定的城市公司崗位設置方案,制訂、上報人員需求計劃。
二、培訓工作。
1、新員工培訓。按照集團要求加強新員工培訓工作,截止目前,共培訓新員工5場,培訓人員10人。
2、通用流程培訓。針對今年新入司人員眾多,組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓。組織全員流程考試1次,企業(yè)文化考試1次,新員工考試2次。
3、開展部門專業(yè)培訓,監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。涉及部門有項目部、成本部、營銷部,涉及到各個模塊的專業(yè)流程,共計21場。
4、管理者培訓。參照年度kpi要求,組織管理者進行不低于8小時的培訓,配合高管選定課題,組織1場管理者培訓。
5、拓展培訓。為了加強團隊合作性,增強團隊凝聚力,于今年3月份進行了拓展素質培訓,并要求每人就此次培訓提交個人心得體會,將優(yōu)秀的個人心得體會上傳至群共享。
三、績效考核。
1、完成年度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放。
2、認真兌現(xiàn)考核結果,將月度考核結果運用到年度優(yōu)秀員工的評選活動中。
四、加強員工關系管理,完善員工福利體系。
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》,發(fā)放節(jié)日禮金,夏季降溫費;婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強員工人事檔案的管理工作,參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動合同,勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利;負責辦理城市公司員工的勞動合同,管理員工的勞動關系。
4、負責辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險及憑證相關的保管工作,每月社保增減表制作及每月繳費明細的統(tǒng)計整理。
5、人事報表、變動月報表、公司人員統(tǒng)計表變動。
五、團隊建設。
打造培養(yǎng)自己的管理團隊,是公司人才理念的具體體現(xiàn),持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍,讓每一個員工都成長為全面發(fā)展,能獨擋一面的綜合性人才,是企業(yè)一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態(tài)及解決員工生活及工作問題。
下半年工作計劃。
一、在上半年的基礎上,全面提高行政人事管理。
1、完善制度,狠抓落實。_年_月完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《__年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理。
加強勞動合同的簽訂工作:每季度未進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。
每年一次員工滿意度調查:聽取員工心聲,為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。
認真落實各項福利措施:__年福利措施制度化,狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務發(fā)展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用匯評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。
三、調整、規(guī)范培訓工作。
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》__年_月完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:根據(jù)__年培訓預算,開展形式多樣的管理培訓。企業(yè)內訓:請行業(yè)內的專家、教授到公司做培訓,或由公司領導對管理人員進行培訓。在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。外派培訓:派管理人員外出參加培訓學習,回公司后進行經(jīng)驗分享。管理人員讀書學習等。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
三、進一步完善績效考核評估工作。
1、加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成,報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。
2、考核結果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度。
2016年,在公司全體員工的共同努力下,已提前一個月完成公司年度總目標,士氣大增,完美綻放。這一年,人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓與企業(yè)文化建設。我將從以下幾個方面進行總結:
一、公司基本人力狀況分析。
年底對公司基本人力狀況進行總結,包括各部門的人數(shù)對比,學歷結構分析,性別比例構成,司齡結構分析及年齡結構分析。
各部門人數(shù)對比:
相比于上一年度,員工總數(shù)增加13人,約12.5%??偨?jīng)辦由于財務組合并至集團財務中心,故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置,人數(shù)減少。2015年公司的重心在運營,產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加,達員工人數(shù)占總人數(shù)的56%。
學歷結構分析:
如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上,2015年度招聘的新員工,除部分設計崗位,其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部,中專及中專以下學歷只有個別,其中一名是行政的保潔員。
司齡結構分析:
我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數(shù)占48%,且主要集中在產(chǎn)品運營部,因為公司工作重心的調整,產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多,流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看,分布較穩(wěn)定,沒有明顯的流動,說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結構分析:
公司平均年齡不到27歲,且都在4歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結構中,3歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產(chǎn)品運營部,而且都是本科畢業(yè)的大學生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。3~4歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅力量,以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成,公司中高層管理人員學歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價值觀都趨于成熟,可以加強企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制,促進公司發(fā)展壯大。
性別比例構成:
公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部,總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術部門,均為男性員工。
二、招聘工作總結,相關數(shù)據(jù)分析。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示,除運維部招聘完成率達1%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個月,要繼續(xù)緊抓招聘,爭取完成年度目標。
2、招聘人數(shù)相關性分析。
如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實際面試46人,占通知面試人數(shù)比為36.2%,較低,這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關,要優(yōu)化話術及邀請郵件內容,吸引應聘者過來面試。另外,2015年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員,這類員工大多是從2015年-2015年的畢業(yè)生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,占實際面試人數(shù)比為16.1%,要加強對簡歷精準度的篩選,以及提高面試的判別力及專業(yè)度.
錄用入職人數(shù)為52人,占面試合格人數(shù)的8%,未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮,包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,而且主要集中在運營專員,面試合格人數(shù)4人,錄用入職人數(shù)為33人,主要是剛畢業(yè)一兩年的學生比較迷茫,選擇較多,不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,占錄用入職人數(shù)的9.38%,試用不合格原因主要是不適應創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率,說明面試精準度較高,把關嚴格,試用期的考核和跟進比較到位。
3、招聘渠道分析。
人力資源部工作匯報篇二
業(yè)務名稱。
廉政風險點。
1、擬訂招錄計劃;2、按受考生報名并進行資格。
計劃,設定指向性明顯的招錄。
初審;
3、面試資格復審并通知考生參加面試;
4、對擬錄用人員進行考察;5、予以通過審查;
撰寫考察材料。
3、在考生面試資格復審時,對考生提高的材料審查不細,出。
一公開招錄企業(yè)人。
員
現(xiàn)錯審、漏審現(xiàn)象;
4、考察工作不認真細致,接受考生禮品、宴請等;
5、不如實撰寫考察材料,嚴重。
審查,并將復印件與原件進行核對,做好。
歪曲客觀事實。
資料存檔;
6、考察要由2名以上工作人員共同負責,并如實撰寫考察材料;
7、強化工作人員崗位責任心和職業(yè)道德,堅持黨管干部原則,對重大事項要集體討論決定。
一級。
團公司領導層層審批;
進行資格審查;
5、面試資格復審時要對提供的信息進行。
條件;
2、在考生資格初審時把關不的計劃;
嚴,對不符合招考條件的考生。
3、各個環(huán)節(jié)的工作均要經(jīng)分管領導及集訂招錄計劃,并層層把關,防止指向明顯。
1、不按崗位實際需要擬訂招錄。
風險。
等級。
防控措施。
1、嚴格按照工作需要設定招錄崗位;2、充分征求崗位所在部門的意見后,擬。
備注。
—1—精品。
1、不按照規(guī)定的基本條件、任。
職資格、方式、程序和范圍進行民主推薦;
1、民主推薦;2、提出人選考察結果;
導干部任免。
4、提出任免建議。
意見;
4、更改、偽造民主測評結果;
中層以上管理者。
三
休假考勤管理。
1、審核;2、備案。
3、民主測評;
2、更改、偽造民主推薦結果;3、不按規(guī)定的方式、程序、范圍進行民主測評;
一級。
1、加強組工干部培訓,進一步明確干部選拔任用各環(huán)節(jié)的工作要求;
5、不如實向黨委報告考察情況。
1、審核把關不嚴格;
2、不認真?zhèn)浒复鏅n,導致不便查閱。
4、干部選拔任用工作中所形成的資料和材料要存檔備查。
1、督促干部按照規(guī)定填寫以便備案;
2、嚴格審核,保證符合相關規(guī)定;3、備案存檔,以便查閱。
1、認真記錄各種變動。
情況,防止疏漏,及時為發(fā)生變動的人員變更工資;
三級。
四員工薪酬管理。
三級。
2、認真計算工資,保證在職及離退休人。
2、工資計算錯誤,損害當事人利益;
3、審核不嚴格。
員能正常準確發(fā)放工資;
3、嚴格審核把關。
精品企業(yè)人事檔案管理。
五
1、記錄工資變動情況;整;
2、計算工資;3、集團公司領導審核。
1、檔案保管和整理;
2、檔案借用、轉遞;3、檔案維護;4、干部基本信息核定。
1、檔案管理不遵守保密政策;2、檔案借用、轉遞過程不按規(guī)定操作,造成檔案遺失;3、干部基本信息審核不嚴格。
—2—。
1、使用保密性、安全性強的檔案柜,保證檔案安全性;
二級。
2、檔案借用、轉遞嚴格按照規(guī)定操作;3、保證檔案完整性、保留個人原始資料;4、個人信息及時更新并準確登記。
1、考核工作方案;2、審核提出考核等次建議;
1、不按規(guī)定制定方案、分配優(yōu)。
秀名額;
1、嚴格按有關規(guī)定制定工作方案,明確程序、分配名額,經(jīng)部門負責人、分(子)。
企業(yè)干部年度考核。
六
2、審核優(yōu)秀等次初步人選把關不嚴;
二級。
公司領導、集團公司領導層層審批;2、考核優(yōu)秀等次由各部門投票選出,并。
提交黨委會議定。
3、不按規(guī)定時間、范圍進行公示。
3、優(yōu)秀等次人選公示。
—3—。
人力資源部工作匯報篇三
20__年,我部緊密圍繞公司中心任務,認真落實部門工作職責和目標,團結拼搏、求真務實、開拓創(chuàng)新,較好地完成了年度各項工作任務。主要體會:
一、領導重視、各部門支持是各項工作順利完成的前提。
人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務紀檢、教育培訓、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作,同時又是事務性、服務性的工作,工作當中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。公司領導特別是分管領導非常重視,經(jīng)常對我部工作及時給予指導,各部門和職工對我部工作的理解及支持,使我們工作得以順利開展。年內,重點完成了公司年度理論學習計劃的制定和組織實施;建立政工例會制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會,組織公司系統(tǒng)"弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業(yè)務知識等方面的.培訓;組織召開職代會,積極推進司務公開,加強企業(yè)文化宣傳和建設,努力為職工辦實事。
二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關鍵。
年初,部門領導就根據(jù)年度工作目標,逐項分解工作任務,層層落實到每個工作崗位。在工作當中,注意督促檢查和指導,及時發(fā)現(xiàn)存在問題,并采取有效措施予以解決。
三、團結協(xié)作、認真負責是各項工作取得較好成績的保證。
針對我部人員少,任務多而重的實際,我們加強本部全體職工的責任心和全局感,在部內提倡合作精神,全體職工團結協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持,工作質量和效率大大提高。
四、提高綜合素質是做好各項工作的基礎。
要全面履行職責,完成各項工作任務,就必須有一個高素質的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,不斷提高工作理論水平和實際工作能力,同時部領導敢于給年輕人壓重擔,并加以言傳身教,使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高.
20__年,我部堅持"全面審計,突出重點"、"運用法律、審計等手段保護公司的經(jīng)營安全和合法權益"的工作方針,扎實工作,切實加強了內部審計與法律維權工作。
審計項目66個(其中:企業(yè)20__年度年報審計22個(含經(jīng)營目標完成情況審計14個;企業(yè)資產(chǎn)清查、清算24個;項目評審、竣工決算6個),建議企業(yè)及時調整的金額共計1838萬元;清理不良資產(chǎn),申報核銷共計7496萬元;開展對下屬企業(yè)對外投資對外借款專項審計和八桂國旅等4家下屬公司清算工作;根據(jù)審計結果以及在審計過程中發(fā)現(xiàn)的問題,編寫了整改綜合報告;通過制定《內部審計工作制度》和加強內審人員培訓,全面規(guī)范公司與下屬企業(yè)內審工作。
法律方面,認真把好合同協(xié)議和各種規(guī)章制度審核關,會簽合同、文件共100余份,切實保證公司合法、有序經(jīng)營;制定公司《聘請律師及支付律師費用的暫行規(guī)定》;設法解決法律維權工作中遇到的困難,準確把握案件訴訟的時機及時效,促使公司有關案件的起訴、應訴工作順利開展,實現(xiàn)債務回收6000余萬元,充分發(fā)揮法律的監(jiān)督與服務職能,配合做好公司的其他非訴工作。
人力資源部工作匯報篇四
在已經(jīng)度過的xx年中,我們公司的業(yè)績取得了長遠的進步,我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下,取得了業(yè)績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內外人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至xx年12月31日員工數(shù)143人,其中辦公室8人,財務部5人,售后部14人,采購部15人,銷售中心40人,批發(fā)部20人,人力資源部3人,儲運部26人,計劃運輸部12人。在所有人中,正副總經(jīng)理3人,財務經(jīng)理1人,辦公室主任1人,部門經(jīng)理8人,部門主管4人。員工126人,主管以上管理人員占總人數(shù)的%,員工占總人數(shù)的%。
三、基本確立公司各項制度體系,形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。
根據(jù)管理體制的總體要求,已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入xx年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外,根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結合公司的實際情況,明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善公司的人力資源管理制度?;敬_立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
四、通過崗位分析與設置,做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各部門結合公司主營業(yè)務情況進行定崗定員,具體情況如下:
(一)分兩類進行定崗定員:
1、業(yè)務部門按業(yè)績、營業(yè)額、毛利等指標進行定崗定員;
2、非業(yè)務部門按公司下達的任務、工作量等指標進行定崗定員。
(二)根據(jù)公司的業(yè)務特點,在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
五、為適應戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,大力加強培訓工作。
為了不斷增強公司的競爭實力,提高員工素質和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,人力資源部制定了相關培訓管理規(guī)定,并施行了日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。
1、通過精心組織,認真做好各類培訓工作。
2、各部日常培訓工作效果顯著。
3、人力資源部按照培訓計劃,加強了員工的教育培訓工作。
4、通過新員工培訓快速讓新員工適應工作,完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型很重要,可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃,具體內容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分,通過培訓與學習,使新員工從意識上開始轉型,并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力,為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
六、嚴格“執(zhí)法”,有效整治了違紀。
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此,人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護公司員工的正常利益。人力資源部采取批評教育,督促檢查,罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大檢查力度,嚴格落實公司各項制度的實施,嚴肅處理違反公司規(guī)定的行為。進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
七、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務素質,增進工作合力。
隨著服務行業(yè)日新月異的快速發(fā)展,特別是公司的發(fā)展。我們深刻認識到,光憑現(xiàn)有的管理知識和素質是遠遠跟不上公司發(fā)展和社會發(fā)展的,因此,我們虛心地學習專業(yè)技能實操,加強與各部的溝通與交流,并且較好地調整了自己的工作心態(tài)。除此之外,還利用業(yè)余時間進行自學,廣覽群書。
八、積極作好領導的參謀,盡能力履行了崗位職責。
在xx年度,除了上述工作外,人力資源部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責,為各領導提供數(shù)據(jù)及資料,較好地發(fā)揮了領導參謀的作用。
1、協(xié)助各部門經(jīng)理了解、掌握公司各項政策精神,并很好地貫徹執(zhí)行。
2、組織、起草、審核各種文稿,做好文字綜合和文字處理工作。
3、協(xié)助領導協(xié)調各部門之間的意見分歧和工作矛盾,并提出相應的解決辦法和備選方案。
4、根據(jù)公司每月工作指令及領導要求,研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。
九、做好人力資源部的基礎和日常管理工作,完成公司領導和各部門交辦的各項工作任務。
1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。
2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
雖然,人力資源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。
(一)員工招聘方式單一,補給不及時,造成人員短缺,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
(二)培訓力度不夠。
俗語講“玉不琢不成器”,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓也發(fā)揮不出多大的作用。在07年度,雖然我辦開展了幾次培訓工作,但因培訓內容缺乏,培訓執(zhí)行力度不夠,使培訓達不到預期的效果。
(三)員工的考評工作不到位。
沒能對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察,也未能較廣泛地聽取員工意見,進行綜合分析。
(四)員工事務管理不到位。
員工事務涉及面比較廣,包含了員工的工作和生活等方面。
(五)檔案管理不到位。
檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中吸取經(jīng)驗和教訓。但是,就人力資源部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足整體檔案,更缺少一些圖片、音、影像檔案,這不能不說是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問題,我部將進一步改革方法,更新觀念,強化措施,認真加以解決。
人力資源部工作匯報篇五
一、強化機構編制設置,全面提升工作效能。
從安全生產(chǎn)的實際需要出發(fā),本著堅持精簡、統(tǒng)一、高效、節(jié)約的原則。20xx年按照集團公司的“三定原則”,由董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理班子組成決策、監(jiān)督和經(jīng)營組織機構。公司的機構設置重新確立了除黨總支外的公司經(jīng)營層的6個常設機構。常設機構為行政部、財務部、物資采購部、生產(chǎn)技術部、市場營銷部、安全環(huán)保部。行政管理部門定員控制在了總定員的4%以內,管理技術人員原則控制在15%以內;截止10月份公司的在冊員工總人數(shù)為1409人。機關部室由原來的100人,縮減到了50人,裁減了冗員,不再存在空缺閑置崗位,為實現(xiàn)人力資源效能達到最大化,人事成本最小化邁出了可喜的一步。
二、抓好人事管理工作,做好安全生產(chǎn)的動力保障。
(一)強化人事檔案管理。20xx年逐步建立健全全體員工個人檔案;實現(xiàn)全體員工的電子信息檔;建立員工異動檔案、員工獎懲案、員工考績案、員工社?;鹄U費案、新員工的入職案以及各生產(chǎn)單位的培訓檔案、工資核算檔案和機關部室勤務、培訓案、人員儲備庫,使人事信息的查詢、輸出通過oa系統(tǒng)可輻及到公司副部級以上人員。
(二)招聘管理。依據(jù)各生產(chǎn)單位上報的人員計劃需求審批表,主要以委托各種勞動就業(yè)機構和自行招聘錄用兩種形式,以招聘測試、面試與筆試等手段,實現(xiàn)招聘管理流程化(具體的招聘流程見人事勞動用工管理制度)力爭人員聘用講求的是人崗匹配,適崗適人。并配合用人單位對試用人員進行試用期考核及試用期滿的轉正考核工作;各部門人員的調動、調配工作。
三、堅持激勵獎懲的績效考核,努力增強人力資源的.工作效能。
1、優(yōu)化考核獎懲辦法。根據(jù)工作的實際情況與特點,依據(jù)董事會年初對全公司下達的目標經(jīng)濟任務,與各分廠重新簽訂目標管理責任狀,對考核內容的設置,逐步予以了細化;將考核的標準盡可能地予以量化,難以量化的做出定性要求;在考核標準中明確列出加、減分因素,力爭做到獎有理、罰有據(jù),顯示了考核的實用性和可操作性。
2、設立了專職考核機構。成立了專門的考核辦,依據(jù)各生產(chǎn)單位的產(chǎn)品、產(chǎn)量不同和生產(chǎn)的實際情況,每月針對不同的分廠下達不同的專項考核指標和任務;對機關部室的職能不同,設置了針對每一位員工的工作效能考核,對車隊運輸車輛實行單耗的量化考核以及對于設備系統(tǒng)內部通過明確人員分工、時間要求和安裝數(shù)量,實行專項考核,通過每月的生產(chǎn)經(jīng)營分析會,每周例會,分別從安全、生產(chǎn)指標完成情況、設備運行、培訓、綜合等考核,使各生產(chǎn)單位的薪酬直接和當月的產(chǎn)能、安全考核、培訓考核等各項指標相掛鉤。
3、建立健全各項考核制度。在生產(chǎn)的運營實踐中,逐步完善和修訂了各項規(guī)章制度,在實際考核中嚴格按照考核辦法和細則進行操作,力求做到考核工作的客觀全面,力求考核當月獎懲兌現(xiàn),合理調配靜態(tài)與動態(tài)相結合的考核原則。即績效考核的獎勵基數(shù)年初確定,中層領導人員按業(yè)績貢獻大小、月目標任務完成情況、出勤情況決定當月績效獎勵。
4、強化專項工作考核。20xx年以來公司全體員工全面實行指紋考勤(見考勤管理制度),嚴格執(zhí)行書面的請、銷假手續(xù)??记诔蔀楣竟芾砉ぷ鞯幕A,成為計發(fā)工資和獎金等待遇的主要依據(jù)。機關部室參照國家有關規(guī)定執(zhí)行執(zhí)行每日6.5小時工作制,各生產(chǎn)單位根據(jù)生產(chǎn)情況執(zhí)行四班三倒的倒班輪休制,公司原則不提倡加班,可以倒休和輪休。此舉實施以來取得了較大的成效,充分調動了員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,大大提高了組織運行的效率;加強對員工尤其是中層干部為首的部室的考核,使其充分認識到中層管理人員是企業(yè)的中堅力量,對企業(yè)的改革和發(fā)展起著舉足輕重的作用;把強化對管理人員的績效考核作為拉開內部分配差距,績效考核中做到兩個“掛鉤”:即績效獎勵與個人德、能、勤、績相掛鉤,與企業(yè)經(jīng)濟效益和年度方針目標完成情況掛鉤,逐步實現(xiàn)責任、貢獻、利益相統(tǒng)一得分配方式。
5、抓好業(yè)務學習考核。對新進員工進行為期一周的崗前培訓教育。根據(jù)生產(chǎn)需求,及時調整培訓計劃、方案,合理地利用現(xiàn)有的培訓器材,在公司內部廣泛開展“培訓、練兵、比武”等活動,制訂專門的實施方案,積極組織和參與各類崗位業(yè)務競賽,明確獎懲措施,通過對新進人員進行辦班培訓,采取電教歸口集中輔導、開展學習討論、進行相互交流、組織書面測試和參加現(xiàn)場實際演練等多種形式,公司內部以各生產(chǎn)單位集中學習,公司集中采取定期不定期的抽檢,考試,使員工接受教育、提高業(yè)務技能。同時根據(jù)安全生產(chǎn)的需求,聘請外部教師,以強化職業(yè)技能操作為主,實現(xiàn)生產(chǎn)一線員工全員持證上崗,提升人員的能力、知識、態(tài)度,為安全生產(chǎn)提供保障。
6、員工發(fā)展。對于新進公司的員工來說,要盡快適應并勝任工作,除了自己努力學習,還需要公司提供的幫助。對于在崗的員工來說,為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調整,需要不斷調整和提高自己的技能?;谶@兩個方面,組織有效培訓,以最大限度開發(fā)員工的潛能,為此根據(jù)不同的需求,公司適時的組織培訓,包括企業(yè)文化培訓,規(guī)章制度培訓,崗位技能培訓以及管理技能開發(fā)培訓和每周五的公司機關部室學習。使公司人力資源能夠保持身心健康,讓企業(yè)工作順利開展,業(yè)績不斷提高,20xx年公司協(xié)助29名員工取得了助工證,累計為579名員工辦理了上崗操作證,實現(xiàn)一線員工全員持證上崗。
四、強化人事勞資核算管理,使薪酬和福利及時普及人心。
逐步修訂完善公司的人事勞資制度,合理核算每一位員工的工資,參照集團公司的薪酬制度。公司從試生產(chǎn)到正式投產(chǎn)以及生產(chǎn)逐步穩(wěn)定運行,陸續(xù)實現(xiàn)了國家法定節(jié)假日的休息;20xx年工資水平進一步向生產(chǎn)一線傾斜,普通員工工資水平逐年提高,逐步縮小工資差距,截止10月底管理人員平均工資8937.40元,服務人員平均工資4831.24元,一線員工平均工資為3702.18元,累計為800名員工繳納了養(yǎng)老金,繳納金額為846543.25元,為622人繳納了工傷保險;每月公司依據(jù)經(jīng)營分析會上通報的各分廠當月的生產(chǎn)狀況,同時結合生產(chǎn)單位上報的員工的實際出勤率,對于其中有異動情況的員工,按照其實際的出勤天數(shù)如實核算工資,使勞動者都能勞有所得,避免了勞動糾紛。
五、人力資源管理存在的問題。
1、員工專業(yè)知識和實踐知識的匱乏,無法準確的定位自身;溝通能力。
的缺乏,缺乏對公司業(yè)務的真正理解,眼高手低,綜合管理、業(yè)務能力不夠。
2、20xx年以來開,正值全國的用工荒,公司前半年每月新進人員均在50人左右,進入下半年人員有所穩(wěn)定,新進員工由于上崗急促,造成公司、車間培訓不到位,也是造成人力資源工作效能上不去的主要原因之一。
20xx年工作計劃:
一、進一步完善公司各部門各職位的工作分析,為評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。
二、完成日常人力資源招聘工作及考考核各部門人力資源的配置合理化。
三、做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工之間的凝聚力。
四、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,實現(xiàn)績效評定體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
五、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度,弘揚公司文化,用優(yōu)秀的文化感染他人。
六、強化內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
七、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
人力資源部工作匯報篇六
盡管工作忙碌無比,但是時間卻不會看我們的情面。當日歷撕下最后一頁的時候,我們的今年的工作也算是終于告一段落了。在年末的這段時間,我們人力資源部的每個人都忙碌不堪。其實在銀行中所有的同事們都是如此,年末的到來,導致銀行一下子就邊的熱鬧非凡。而作為銀行人力資源部員工的我們,就必須對整個銀行員工們的信息和資料進行徹底的核對和整理。
終于解決了高高的資料,自己這一年的工作也結束了。面對這一年的情況,在大概的梳理了一遍過后,其實自己還是比較滿意的?,F(xiàn)在,對這一年的工作情況我總結如下:
我在x月x日的時候加入公司,作為實習生,我前面一段時間一直都在從事著實習的簡單工作,但是從自己畢業(yè)后,我選擇留下,成為一名正式的員工。并且在不斷的學習和了解下,精進自己的工作能力,提高自己的工作經(jīng)驗。
在工作中,我認真負責。我基本的工作是對員工的信息進行整理收集,以及一些簡單的傳遞工作。其中最基本的是對每月銀行員工的考勤表整理。因為這是關系到大家的重要信息,所以在記錄前,我總是認真的核對好幾遍,才敢保存。而在其他的工作中,雖然并不會什么信息都小心成這樣,但是我也都非常認真的整理好信息,并做好通知信息的公布任務。
除此,我還參加過幾次招聘工作。其實說是招聘更多的其實是對自己的鍛煉。最終的招聘結果也不是由我來判別。在嘗試過幾次后,我也開始熟悉這樣的情況。但是最主要的,還是要了解我們銀行所需要的是怎樣的人才。其次,就是要有看穿應聘者的能力的眼力,這些都需要我好好的累計。
在工作內外,自己也遭遇了很多的事情。工作中,因為自己的經(jīng)驗不足,常常給大家?guī)砺闊km然大家都很熱情,但是卻不能總是麻煩大家。為此,我好好的學習了工作的基本內容,努力的提升了自己。
而在工作外,自己在一開始遇上的麻煩是“房子”,找到一個安定的住所難住了我,在努力了好幾天后,還是在同事的幫助下找到了適合的地方。之后靠著自己慢慢的摸索,我才熟悉了如何在獨自的生活中照顧好自己。
在這一年里,我最重要的,就是在銀行里有不少的好同事、好朋友,他們不僅在工作中教導我,鼓勵我,在生活中也一直在幫助我,謝謝大家!
這一年來,自己也不過是成長到了一名普通人事及格的地步。為了讓自己能幫上大家的忙,為銀行作出更多的貢獻,我要在今后更加的努力,進一步提升自己的能力!
人力資源部工作匯報篇七
根據(jù)目前公司人力資源管理和運行的實際情況,結合集團公司發(fā)展戰(zhàn)略,人力資源部2016年的工作將在2015年的基礎上進行修訂和完善,滿足總公司發(fā)展運營所需的人力資源支持。2016年,人力資源部計劃將從以下六方面開展2016年度的工作:
一、修改和完善人力資源管理制度。
1、建立和健全人力資源管理在招聘、培訓、考核、勞動合同等方面相應的制度,并根據(jù)實際執(zhí)行情況不斷完善,變人力資源以"人"治為"法"治。
需建立和完善的制度有《招聘管理制度》、《轉正管理制度》、《人員調動制度》、《考勤管理制度》、《請假管理制度》、《培訓管理制度》、《考核管理制度》、《獎懲管理制度》、《解聘管理制度》、《人事檔案管理制度》等制度及規(guī)定。
2、執(zhí)行制度是企業(yè)管理的必然手段,但制度的合理性及科學性,要靠在執(zhí)行后的反饋信息中得到,以更好的完善管理制度,提高管理水平。
(1)就管理,團隊建設,獎懲績效等方面進行系統(tǒng)調查。
(2)為員工創(chuàng)造與人力資源部經(jīng)理面談的機會和方式,暢談對公司管理的理解和建議。
(3)采用面談與調查問卷等方式,全方位了解員工對公司在管理及各方面的滿意程度,從而及時向決策層提供改進建議。
3、完善崗位職責和建立新增部門職能和崗位職責。
本年度新增人力資源部和國際貿易部,建立兩部門的部門職責和崗位職責。完善其它部門和崗位的職責。
使相應崗位職員的工作有具體的質化和量化標準,讓其對工作的內容、方法、程序和質量要求有全面的了解,按相應標準進行工作。
建立完善各種人事報表及其它表格,使工作規(guī)范化、程序化,健全人事管理工作。如:《用人需求申請表》,需求單位或部門填寫,詳細填寫所需人員的相關要求,使人事部門招聘時有標準可依,有文可查。
5、建立公司內部溝通機制,確保渠道暢通。加強團隊建設,增強團隊合作意識,加強員工關系管理,提高企業(yè)凝聚力。
(1)構建公司內部信息溝通制度。建立并規(guī)范內部溝通流程。
(2)以人為本,尊嚴至上。保持與公司每一位員工的溝通交流,并給予充分的尊重和重視。
(3)積極組織各種公司內部集體活動和文娛活動,增強團隊感情聯(lián)系,豐富員工業(yè)余生活。提高企業(yè)凝聚力。
(4)組織員工外出學習參觀其它較高水平公司的管理及工作經(jīng)驗,增強團隊感情同時提高其工作能力。
二、全面展開并進行招聘及后備人才的儲備工作。
全面進行招聘及人才儲備工作,拓寬招聘渠道,廣開思路,為公司網(wǎng)羅各方面人才。配合公司發(fā)展的需要,完成招聘工作,提高招聘質量。
按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。在達成目標過程中,人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制??紤]到公司目前正處在快速發(fā)展階段,人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
本著招聘工作低成本的原則,對于高級管理及技術人才盡量采用免費的網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)有外聘技術人員介紹等方式,積極為企業(yè)招攬高級管理和專業(yè)技術人才,以滿足企業(yè)發(fā)展需要。
對于大批普通職員的招聘工作采用電視招聘、人才交流會等渠道進行,并積極選用其它無成本的渠道,做好儲備工作,以滿足各單位用人之需。
隨時做好自愿前來應聘人員的接待,建立儲備檔案,對優(yōu)秀的人員如有崗位空缺,及時安排工作。
三、建立三級培訓機制,培訓實施、考核與評估分析工作。(詳見培訓計劃)。
四、完善績效考核制度,建立分層、分段考核機制,進行考核實施、評估和結果反饋工作。
堅持公平、公正、公開的原則進行考核工作的實施、評估與結果反饋,提高績效考核的權威性、有效性。進一步完善績效考核管理制度。
(一)建立分層、分時間段考核標準及工作流程,并進行實施。
1、建立各單位、各部門及高級管理、技術、業(yè)務、管理、職工各層崗位的不同考核標準及工作流程。
2、建立各單位、各部門、各層人員的月、季、年度考核標準及工作流程。
3、根據(jù)各部門工作計劃及財務指標完成情況,對部門績效進行考評實施,將部門考核結果與員工的績效考核結果相結合,平衡員工績效工資。
(二)加強溝通,著手解決績效評估系統(tǒng)實施過程中的問題。
1、改變管理者和員工的觀念。
(1)通過培訓,改變觀念,使績效管理從管理者對部屬單向的領導和控制工作轉向雙方真正的合作;提高我們管理人員和員工的素質。
(2)許多管理者和員工認為評估就是在月末針對過去的表現(xiàn)和業(yè)績進行的管理行為,而實際上通過評估,對被評估者的能力提升和職業(yè)生涯規(guī)劃會起到更有效的推動。
2、組建三級評估體系。實行員工自評、直接領導評價和建立績效考核小組。
被考核人進行自我評價和直接領導進行評估的同時,又受到績效領導小組的審核和監(jiān)督,如果直接領導的評估結果欠公平或偏離事實時,績效領導小組可通過審核監(jiān)督來進行調整。這保證了評估過程和結果的公平性和公正性。
3、建立績效評估投訴制度。
如果部門領導對部屬的打分程度有偏差,可退回重新評估,當員工對評估結果有爭議時,可提出申訴由績效領導小組進行調解,達到客觀公正。
4、對管理層人員實施績效評估培訓。
使管理者人員認識績效評估系統(tǒng)本身,培養(yǎng)責任感,掌握績效評估的技巧和方法。
五、完善勞動合同的管理,解決勞動爭議。
1、按照國家和地方相關法規(guī),制定勞動合同管理制度,與員工簽訂勞動合同。盡量做到勞動合同管理制度與勞動合同的簽訂不與國家和地方的相關法規(guī)相斥。避免因勞動合同的不規(guī)范給企業(yè)帶來損失和影響企業(yè)形象。
縣人事局領導在人事編制和社會保障會議上的講話內容,今年勞動部門將加強對企業(yè)簽定勞動合同的監(jiān)察執(zhí)法力度,要在16年內實現(xiàn)勞動合同簽訂率達到90%。
首先按勞動合同法規(guī)定與管理層及技術人員簽訂勞動合同,逐步開展全體員工勞動合同的簽訂工作。年內實現(xiàn)勞動合同的簽訂率達到地方政府部門的要求。
2、協(xié)調處理好勞資雙方關系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資源部門的基礎性工作之一。要熟悉本地勞動法規(guī),盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做到每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
(1)勞資關系的處理是一個比較敏感的'工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
(2)人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。
最后,本計劃經(jīng)領導審批后人力資源部將按審批后的計劃組織進行工作。
人力資源部工作匯報篇八
人力資源部在公司領導的關心指導下,在各部門和服務中心的積極配合下,認真履行職能職責,基本完成了各項工作任務,但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對20xx上半年度工作的成績與不足進行認真總結,為更好地開展20xx下半年度工作奠定基礎。以下是我的工作總結:
目前設置職能部門x個和x個服務中心,人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備,個別部門存在一人多崗的配置。
現(xiàn)有員工xx人,其中各項管理人員xx人(其中高層領導x人,中層人員x人,基層管理人員x人),操作層人員xx人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有xx人,注冊物業(yè)管理師x人,中級以上職稱x人。
1、招聘管理。
建立適合公司的招聘渠道。x月x日花費xxx元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員,主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結合物業(yè)類公司實際,通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次。
通過各種途徑招人、選人,基本滿足公司用人需求,今年共計招聘xx名員工(其中管理人員x人,操作層人員xx人)。
2、日常管理。
(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉正、離職等各項工作程序,及時辦理相關手續(xù)。目前相關日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用),平時對在職員工檔案的清理、補充,基本實現(xiàn)了一人一檔。對離職人員按時辦好相關手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔,以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案,便于員工動態(tài)信息管理和查詢。
(3)按照保密、規(guī)范化原則,20xx年6月份在原有基礎上,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時準確核算報批工資,讓員工能按時領取工資。截止20xx年x月,累計支付員工薪資xxx元,其中本部職能部門xxx元,xx服務中心xxx元,xx服務中心xxx元。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,使日常人事工作有據(jù)可依,更加規(guī)范。
(5)及時保質完成領導交辦的其它臨時工作。
(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路,根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質有待提高,這方面以后重點要把好招聘關,在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學歷、有素質、有管理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓提高。
(三)留人方面:由于留人機制不夠完善,造成了現(xiàn)階段公司員工進得來,留不住局面,20xx年各類離職人數(shù)xx人(管理人員xx人,操作層人員xx人),其中秩序員流動性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對癥下藥,制定改善措施。
(四)績效考核和員工培訓方面:人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。
(五)人力資源專業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏,需要加強學習,結合行業(yè)實際,更好地來開展人力資源管理工作。
(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強,在以后的工作當中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調整工作思路、改進工作方法,力爭做到實事求是的同時,將眼光放得再長遠一些,將思維放的再開闊一些,積極進取、開拓創(chuàng)新。
人力資源部工作匯報篇九
綜述:2014年詩司戰(zhàn)略發(fā)展至關重要的一年,也是人力資源部著手精細化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實施的關鍵一年,一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構建、完善優(yōu)化人才招聘體系、完善調整績效管理體系、通過制度優(yōu)化調整發(fā)展員工關系等多個方面,并取得了比較喜人的成績,接下來就這幾方面關鍵工作總結分析如下:
(一)建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才管理與評價體系。
1.圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,建立關鍵崗位勝任素質模型。
1)根據(jù)組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構。
隨著公司規(guī)模的擴張,扁平化的組織架構已經(jīng)很難適應公司進一步的發(fā)展要求,尤其是整個銷售體系、分公司的運營管理上暴露出的問題比較嚴重,為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構體系,核心調整包括:
a)整個銷售體系獨立運營,成立北京、上海、廣州、成都、沈陽五家分公司,各自獨立運營,擁有行政、人力資源、銷售、市場、培訓、技術等獨立職能。分公司由行政總監(jiān)與營銷總監(jiān)進行兩條線管理,行政總監(jiān)負責人事行政部、財務部、技術部三個部門管理運營工作;營銷總監(jiān)負責銷售部、市場部、培訓部三個部門的運營管理。
b)整個組織架構體系中形成總部、分公司對每個崗位的矩陣式管理體系,如:分公司的市場部同時接受總部市場總監(jiān)和分公司營銷總監(jiān)雙重管理,日常管理由分公司營銷總監(jiān)負責,整個市場工作規(guī)劃與安排由總部市場總監(jiān)管理。
c)梳理后的組織架構如下:
2)規(guī)范崗位職責,形成崗位說明書。
在組織架構調整后,人力資源部牽頭,會同總裁、副總裁以及各部門主管一起討論分析,重新依據(jù)管理體系的要求對部門職能、中高層管理崗位以及其他關鍵崗位的職能描述、崗位職責、崗位任職資格在內的崗位說明書。普通員工崗位的崗位說明書由部門經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來發(fā)展需要草寫和擬定,之后由人力資源部跟各部門溝通梳理,并再提交審批后執(zhí)行下發(fā)。在這里要特別感謝任總的支持,和各部門的大力配合,組織多次集體和部門會議,使新崗位說明書不光流于形式。通過抽樣調查反饋,發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施,形成了明確的工作目標。另外,新崗位說明書更集合員工的自我激勵、自我管理與自我發(fā)展于一身,充分反映了員工個體成長與公司的戰(zhàn)略的整合,實現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展。
3)構建高層管理崗位及關鍵崗位的勝任素質模型。
管理層的崗位勝任力模型是實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵,它詩司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解,可以有效幫助管理層明確工作職責,工作目標,及個人發(fā)展方向。同時,素質模型也是生成崗位說明書和績效管理的依據(jù)??紤]到構建素質模型工作需要非常專業(yè)的知識和技術,經(jīng)人力資源部慎重考慮,最終引入專業(yè)管理咨詢機構“合優(yōu)咨詢”進行項目實施。經(jīng)過人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力,歷時3個月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關鍵崗位的勝任素質模型,分別如下:(圖略)。
4)需進一步提高的工作。
崗位說明書的出臺對人力資源部的招聘、績效、薪酬等工作提供了有力支持。但是建立的勝任素質模型在具體工作中如何使用依然存在問題。如果不能對建立的素質模型進行有效的量化測量與評估,中高層管理崗位和關鍵崗位人才的招聘、培養(yǎng)工作都無法展開。管理咨詢公司雖然給出了評價中心方案,但在人才潛力、性格、價值觀甚至基本管理技能上的評估都需要用到專業(yè)的測評工具,這是他們不能提供的,還需要找專業(yè)測評公司進行素質模型的“落地實現(xiàn)”,變成可量化測量的指標。
2.重新梳理優(yōu)化招聘體系,提升招聘效率,提高招聘成功率。
1)引入先進人才測評技術。
人才測評是近幾年在國內得以迅速發(fā)展人才評價技術,目前在國外企業(yè)的招聘選拔過程中的使用率超過70%,在國內也已在中國移動、中國銀行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應用。由于公司每年招聘量大,尤其校園招聘更是面臨萬里挑一的極大招聘壓力,為提升招聘效率,提升招聘的成功率,人力資源部嘗試在今年的招聘過程中引入先進的人才測評技術。經(jīng)過多番溝通和比較,我們最終選擇和“北森測評”合作,在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個校園招聘過程中,我們在進入學校進行校園宣講會,收到學生的求職申請后,會直接組織求職學生進行集中進入人才測評環(huán)節(jié),通過對應聘者的性格、興趣、價值觀等潛在特征,邏輯思維、言語理解、溝通技巧等能力指標的綜合評價,進行第一輪的快速淘汰,有效提升了我們校園招聘的效率。
2)優(yōu)化梳理公司招聘流程。
引入人才測評技術后,原有的招聘流程被進一步梳理優(yōu)化。所有應聘者先通過一輪人才測評,主要完成對崗位“匹配度”和基本潛力的評估。之后再進入建立篩選階段,這在很大程度上削減了簡歷篩選工作的壓力。同時,測評結果可以對后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息,使面試問題有的放矢,提高了整體招聘的準確度。
3)2014年校園招聘執(zhí)行。
今年10月15號——30號進行了三地8所高校進行了招聘工作。總計劃通過校園招聘方式招聘銷售、技術等崗位共計109人。依據(jù)校園宣講會、簡歷收集、人才測評、簡歷篩選、面試的順序進行,測評部分采用在線答題,招聘過程較為順利。
4)招聘效果評估。
新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的,甚至超出了開始的預期指標。具體體現(xiàn)在如下幾個方面:
a)時間成本大幅降低。
相比13年整個校招的時間縮短了1/2,這與簡歷篩選工作的效率提升有很大關系。
c)經(jīng)濟成本減少可觀。
相比13年整個校招工作中,投入的總費用減少了7620.33。
d)面試錄取率、轉正率令人振奮。
從面試錄取率可以看出,引入測評后面試的效率成倍的提升了。同時,測評結果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價值的信息,使后續(xù)面試工作更加有的放矢,大大提高了招聘的準確性。這在轉正率中可以看出,提高了12個百分點。
5)需進一步提高的工作。
新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實踐所檢驗,下一步的關鍵問題是如何進一步有效搭建適合中高層管理崗位和關鍵崗位的招聘體系,這需要有效的將已有勝任素質模型變得可量化評估,同時這也是進一步明確培訓需求的關鍵。
(二)完善績效考核體系,實現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配。
1.基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃,依據(jù)平衡計分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖:
平衡計分卡是企業(yè)管理過程中應用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具,09年在人力資源部的牽頭組織下,形成了有總裁、副總裁以及關鍵崗位業(yè)務骨干組成的10人戰(zhàn)略規(guī)劃小組,基于公司5年發(fā)展戰(zhàn)略,重新梳理的公司戰(zhàn)略,并依據(jù)平衡計分卡“財務、客戶、內部流程、學習/成長”四個層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖,并完成了公司級關鍵績效指標的設定。
2.戰(zhàn)略指標分解,重新調整梳理績效考核指標。
a)明確績效考核責任人,確保kpi指標調整到位。
人力資源部牽頭,建立由行政副總裁、人事行政總監(jiān)、營銷總裁助理、研發(fā)總裁助理、績效經(jīng)理5人組成的kpi體系項目組。由項目組負責協(xié)助、指導各職能體系進行戰(zhàn)略指標逐層分解,并最終完成kpi體系考核指標的最終確認。
b)績效指標與評定方案的確定。
本著建立以戰(zhàn)略為導向的績效指標,績效考核項目組會同各業(yè)務體系主管逐級分解公司業(yè)績指標,并通過與各部門主管的反復討論,將指標具體落實到各部門。各部門主管根據(jù)部門具體情況與員工進行深入溝通,進一步明確各員工指標,最終報專項小組審核,審核通過在人力資源部備案。
在績效評估方案經(jīng)過項目組反復討論,最終確認如下原則:
h8698;季度考核與年度考核相結合:kpi評估與考核,以季度為考核周期,每季度考核一次,同時以季度考核結果為依據(jù),進行年終總評定。
h8698;績效考評結果與薪酬掛鉤,普通員工薪酬關聯(lián)比例為10%,經(jīng)理/主管薪酬關聯(lián)比例為15%,總監(jiān)、副總裁薪酬關聯(lián)比例為20%。
c)多渠道推行績效管理制度,保證kpi的有效實施為了提升全員對與公司新的績效管理制度的理解與支持,人力資源部先后項目啟動會、績效評估反饋培訓、績效制度公示、績效管理電子報等多種形式進行kpi制度及知識的宣傳推廣,同時人力資源部派專人以部門為單位協(xié)助各部門主管進行小團體的績效制度培訓與答疑。
d)效果評估。
通全公司范圍調查發(fā)現(xiàn),72%的員工認為績效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標。82%的員工認為,引入績效考核制度對其工作有較大的激勵作用。同時,有43%的員工認為績效考核詩司對其實行進一步把控的手段,其中有19%的人認為考核結果不公平,有抵觸心理。
(三)通過員工關系維護,實現(xiàn)個人與企業(yè)的共贏。
1.依據(jù)新勞動法重新規(guī)范公司《勞動合同》。
2014年出臺的《中華人民共和國勞動合同法》對約束了企業(yè)用人的規(guī)范,保證了企業(yè)與員工雙方的利益。雖然在08年人力資源部對公司《勞動合同》進行了簡單修改,但并不完善。今年在《中華人民共和國勞動合同法》的基礎上,我們進一步對原《勞動合同》進行完善,其中特別對勞動時間、勞動報酬、社會保險與勞動合同解除方面進行修訂。新《勞動合同》的出臺,進一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念,保證了公司和員工個人的雙向利益。2015年公司各部門共離職35人,人力資源部積極進行配合,給與政策和制度的支持。同時,按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接、合同變更,及對部分員工的離職談話。在處理的離職員工中,人力資源部對每一個人實施跟蹤調查,聽取員工直接主管和周圍員工意見,根據(jù)《勞動合同》約定及崗位特點,合理進行勞動合同的終止,并給予經(jīng)濟上的補償,保證了離職員工的零上訴率。
2.用《員工手冊》傳遞企業(yè)文化。
舊版的《員工手冊》重于強調公司的管理規(guī)范,與公司倡導的“以人為本、客戶至上、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結合度不高。為了更好的傳播企業(yè)文化,促進公司戰(zhàn)略的實現(xiàn),人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗并通過公司內部高層訪談,編寫了新版《員工手冊》。在新版《員工手冊》中,公司的企業(yè)文化有效通過員工管理、薪資待遇、勞動保護、福利待遇、勞動紀律、員工形象規(guī)范、社交禮益范、業(yè)務行為規(guī)范等方面進行有效傳達,使員工真正將公司的理念、價值觀融入到自己的日常工作中,為公司與個人的共同成長提供了有力保證。
3.用豐富的活動提升公司員工的凝聚力。
豐富的活動是縮短員工之間距離,加深員工之間溝通與了解,提升公司凝聚力的必要手段。過去的一年中,人力資源部組織了2次全公司規(guī)模的郊游、1次全公司規(guī)模的拓展訓練和不定期的部門范圍活動。在反饋中,員工們普遍反應,“通過幾次集體活動,大家之間的了解加深了,大家之間的關系更加融洽了?!倍@正是成功企業(yè)普遍具備的特點。另外,每逢員工生日時,公司以部門為單位為員工舉辦小型生日派對,讓員工更好的感覺到集體的溫暖。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司及時進行肯定和獎勵,同時定期組織經(jīng)驗交流會,分享成功經(jīng)驗。
4.需進一步提高的工作。
新版《勞動合同》和《員工手冊》的出臺,詩司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足,特別是薪酬福利、獎懲制度上需要進一步優(yōu)化。這需要引入更加有效的績效管理體系,實現(xiàn)績效與薪酬、獎勵掛鉤,從而更好的激勵員工,促進企業(yè)發(fā)展。另外,企業(yè)文化的加強與員工凝聚力的提高依然是明年的一項重要工作,這不光需要各種各樣的活動、分享來支持,同時也需要引入一些必要的技術手段,比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡交流平臺等。
人力資源部工作匯報篇十
在本月月初,本部成員進行了上月工作總結及本月工作初步計劃:繼續(xù)保持好的工作作風,總結上月工作中存在的不足,并加以改正,認真做好本月工作。成員將以嶄新的飽滿的工作熱情投入到以后的工作中。現(xiàn)就本月的工作做以下總結:
本部成員認真負責對待,協(xié)助其他部門圓滿完成本月的“第二屆現(xiàn)代教育技術大賽”活動,使比賽取得圓滿成功,本月已做好了充分工作準備,積極配合各部成員做好各項工作。在下個月我們即將迎來元旦,在本月月底,我們教育技術系將舉辦元旦晚會,在晚會中我們人力資源部將配合各個部門將晚會辦好,為大家呈現(xiàn)精彩的節(jié)目。
我們人力資源部組織“干事培訓”活動,并做好了充分的準備工作,為加強宣傳力度,制作了海報,以吸引更多的同學積極參加到這個活動中來,提高自己在學生會各部門的工作能力和了解工作流程,完成了活動的策劃,以保證活動更好更順利的進行,并為新成員的培訓活動做了準備工作,完成了策劃,以更好地使新成員得到培訓,使他們的能力得到提升,能更好的適應未來的工作,促進各個部門的發(fā)展。
相信在此過程中,我們會真正懂得了團結就是力量。各部成員會兢兢業(yè)業(yè),默默無聞的做著自己的分內事,因為我們都有一個共同的信念,那就是把我們人力資源部建設得更好,為教育技術系學生會的發(fā)展和進步做出自己的貢獻!
人力資源部工作匯報篇十一
08年來,某電信分公司人力資源部按照全國總工會、省總工會、省公司及省公司工會相關文件要求,在州公司及州公司工會統(tǒng)一安排和知道下,結合人力資源部實際,認真推行企務公開,有效地調動了公司員工當家作主的積極性,凝聚了公司員工的智慧和力量,促進了企業(yè)穩(wěn)定、和諧和健康發(fā)展,使整個公司做到了在企業(yè)轉型發(fā)展和市場激烈的競爭中人心不散,隊伍不亂,呈現(xiàn)出穩(wěn)步前進的良好態(tài)勢?,F(xiàn)將我們的具體做法匯報如下:
一、統(tǒng)一思想,為扎實搞好企務公開奠定堅實的思想基礎
工辦企業(yè)的方針真正落到實處。
二、建立完善科學有效的工作機制,為搞好企務公開提供可靠的組織保證
1、成立了由公司總經(jīng)理任組長,公司副任副組長、州公司各部門領導任成員的公司企務公開工作領導小組,下設辦公室負責日常工作。全州各縣市分公司也相應成立由公司總經(jīng)理掛帥的縣市分公司企務公開領導小組,并下設辦公室開展日常工作,明確了機構職能和責任,從而使整個本地網(wǎng)的企務公開工作得以扎實積極的推廣和深化。
員工群眾反映的問題是否得到解決等方面進行全面監(jiān)督。
三、注重實效,常抓不懈,真正把企務公開落到實處
人力資源部實行企務公開,不走過場,不走形式。自2017年以來,我們每月對整個公司績效考評情況在公告欄進行公布;新的績效考核辦法,在征求工會意見、組織職工代表討論的基礎上,提交職工代表大會審議通過;每季度定期對員工養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)等社會保障費用繳納情況在oa電子公告攔向公司全體員工進行通告;企業(yè)安全生產(chǎn)和勞動保護措施的落實情況于每半年一次進行落實;每年對企業(yè)領導人員工資(年薪)績效、補貼、兼職、住房用車、出國出境費用支出情況進行在電子欄上進行通告;每季度對員工培訓計劃執(zhí)行情況每月定期在電子公告欄進行通告;每月隨時對員工獎懲、勞動爭議等情況在電子公告欄上進行通報;有關員工招聘做到“三公開”:公開條件、公開考核、公開錄用;特別是在企業(yè)實行競爭上崗,薪酬制度改革深化中,更是以此為契機,把企務公開向深層次推進。另外,分公司領導利用各類會議,向廣大員工包括離、退休、退養(yǎng)員工通報企業(yè)發(fā)展情況,解答員工群眾提出的問題,從而使干部員工進一步了解企業(yè)的現(xiàn)狀、困難、機遇、前景,促進了企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益的提高。
四、不斷探索和正確把握內在規(guī)律,確保企務公開工作持續(xù)健康發(fā)展
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人力資源部工作匯報篇十二
結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作,總的思路是通過考核使得基礎管理工作再上一個臺階:
1、招聘方面。
配合碳黑廠的開工建設和投產(chǎn),做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好2014年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓方面。
組織中高層領導干部每月一次的學習。抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。3、4、5月開展班組長培訓班。6、7月開展全員安全月的學習。8、9月抓好碳黑項目開工前新員工的崗前培訓工作。10、11月對部分崗位進行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核,要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。加強內部學習,對勞動法、勞動合同法、公文寫作、人力資源管理知識等進行培訓。
3、考勤和勞動紀律方面。
繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理,在化工廠增加一臺指紋考勤機,和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進行考核,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對,以最終核對后的結果計算工資,防止兩張皮現(xiàn)象。
4、勞資方面。
對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。對工資核算核發(fā)進行考核,確保工資核算核發(fā)的準確性。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
5、制度建設方面。
配合公司經(jīng)營政策對20xx年人員進行再次編制。配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。完善《員工培訓管理辦法》等有關培訓管理制度,規(guī)范管理,提高培訓開發(fā)的效率。
6、其他。
做好理工大學實習學生的入學工作。
總之,通過20xx年全年的工作,人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展,希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質量,為太興集團20xx年的發(fā)展做出應有的貢獻。
人力資源部工作匯報篇十三
3200元(包括培訓、培訓教材、兩天午餐、以及上下午茶點等)。
當今知識經(jīng)濟時代,企業(yè)的競爭就是人力資源的競爭,要想占領市場的制高點,保持企業(yè)穩(wěn)定高速的發(fā)展,必須深刻理解人力資源為企業(yè)第一重要資源的理念,而人力資源管理職能沿事務中心__卓越績效中心__公司業(yè)務伙伴逐步轉化,企業(yè)的發(fā)展,對人力資源管理必須上升到戰(zhàn)略高度的要求越來越急切,人力資源必須以戰(zhàn)略性的思維去構建企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理體系,并不斷開發(fā)戰(zhàn)略性人力資本。那么,戰(zhàn)略人力資源管理實踐應如何落于實處?戰(zhàn)略性人力資源管理有哪些模式?應運用哪些系統(tǒng)思維和戰(zhàn)略管理工具?這是公司高管、直線經(jīng)理和hr人員必須面對和解決的重大現(xiàn)實問題。
年底人力資源規(guī)劃既是對上一個人力資源管理年的盤點,又是對下一個人力資源管理周期的前瞻性統(tǒng)籌計劃,具有重要的先導性和全局性作用,是對企業(yè)發(fā)展有重大影響的戰(zhàn)略性工作,一個好的人力資源規(guī)劃將對人力資源管理及整個企業(yè)管理實施有效的指引和拉動。那么,如何根據(jù)公司總的戰(zhàn)略運營目標準確的預測人力資源需求、合理確定人力資源發(fā)展目標、整合資源及制定達成措施?這是公司管理高層及hr人員來年需認真思考和實施的重要工作之一。
中國企業(yè)培訓網(wǎng)特邀著名人力資源管理咨詢專家、金牌培訓師樂載兵博士來授課,樂博士將以他十多年外企工作和八年咨詢培訓的豐富精湛經(jīng)驗、如行云流水般的講授以及全程的實務輔導和互動與您一起分享戰(zhàn)略性人力資源管理和人力資源規(guī)劃的最新知識、理念、工具及實戰(zhàn)技能。
戰(zhàn)略性人力資源管理大綱一、知識經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)。
1、我們如何面對智慧資本導向的時代。
2、傳統(tǒng)的管理是否適合于知識型員工。
4、基業(yè)常青企業(yè)的真正秘訣究竟何在。
5、ceo=cho意味著戰(zhàn)略人力資源管理。
二、戰(zhàn)略人力資源管理的最佳實踐。
3、行業(yè)性質、公司戰(zhàn)略、領導風格對人力戰(zhàn)略的影響。
4、可操作的人力資源戰(zhàn)略框架模型。
5、人才需求戰(zhàn)略的最佳實踐。
6、人才獲取戰(zhàn)略的最佳實踐。
7、人才開發(fā)戰(zhàn)略的最佳實踐。
8、典型企業(yè)案例全程平行分享。
三、戰(zhàn)略人力資源管理的系統(tǒng)思維及戰(zhàn)略工具。
1、人力資源管理如何影響企業(yè)的績效;xxx有限公司。
3、人力資源管理的投資收益率(roi)分析;
4、戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略人力資源管理;
5、管理職能--hr對直線經(jīng)理的挑戰(zhàn);
6、常見的競爭戰(zhàn)略及配套的人力資源戰(zhàn)略;
7、ceo對人力資源經(jīng)理的期望與要求;
8、常用的定量分析方法;
9、統(tǒng)計思維與戰(zhàn)略人力資源管理;
第一部份人力資源管理年度總結1.0人力資源管理診斷。
人力資源管理年度/季度報告18項內容人力資源管理必須掌握的20個數(shù)據(jù)。
1、年度/季度規(guī)劃注意事項。
總經(jīng)理沒有企業(yè)年度規(guī)劃時,如何做好hr規(guī)劃年度/季度規(guī)劃注意事項。
做好人力資源規(guī)劃必須獲取哪些數(shù)據(jù)和信息。
2、組織體系規(guī)劃。
如何量化評估上一年度組織架構的合理性扁平式、矩陣式架構設計與高效運作。
3、人力分配規(guī)劃。
如何量化分析人員結構的合理性。
案例:某企業(yè)人力資源管理規(guī)劃步驟與階段。
4、人力補充規(guī)劃。
如何制定哪些崗位的人員必須外聘,哪些崗位的必須內部培養(yǎng)的長期規(guī)劃。
內部培養(yǎng)的人才如何從基層儲備開始內部供給分析與競爭上崗操作實務。
人力資源部如何成為企業(yè)內部“人才供應商”案例解析:淘汰機制模型分析xxx有限公司。
5、教育培訓規(guī)劃分析培訓需求組織目標分析法績效評估分析法。
個人改善與發(fā)展分析法制訂培訓計劃。
公共課程培訓安排績效改善培訓安排個人提高培訓安排。
1、薪酬調整。
2、績效考核。
3、員工滿意度調查。
如何圍繞員工滿意調查五大要素進行問卷設計如何根據(jù)調查結果制訂人力資源部重點工作。
4、員工激勵機制十大工程建設。
如何將看似虛幻的激勵機制變成實務工作激勵機制十大工程的建設與推行。
案例:建立以業(yè)績?yōu)閷虻募钅P汀?BR> 6、工作改善對策與實施計劃表。
培訓講師:樂載兵。
企業(yè)管理博士,中山大學中外管理研究中心客座教授,首席管理顧問;mba學位評委、講師;歷任過百事可樂-亞洲飲料有限公司、香港嘉華集團、香港李錦記集團人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、培訓總監(jiān)、運營總監(jiān)。樂老師從91年便開始在多家跨國機構從事戰(zhàn)略、銷售團隊及客戶服務管理、人力資源培訓及管理工作,有著直屬帶領100人以上團隊的經(jīng)驗,93年在香港接受國內最早一批的專業(yè)培訓師訓練(ptt),并作為培訓種子講師培訓了近六千名人力資源師、內訓師。樂載兵老師獲得20xx、20xx、20xx年亞太人力資源研究協(xié)會、中國人力資源開發(fā)網(wǎng)“杰出管理咨詢師”、“中國人力資源優(yōu)秀培訓師”、“中國十大人力資源專家”稱號,并被多家專業(yè)媒體評為“最受歡迎的培訓師/咨詢師”。
樂載兵博士的課程采用啟發(fā)培訓方式促進學員提高認識,通過實例講授演繹便于學員實際應用,實施雙向互動培訓引發(fā)學員情景演練。幽默風趣、互動啟發(fā)式的授課風格受到客戶和學員的一致好評。
樂老師曾培訓過的部分客戶有:百事可樂、英國南新制藥、四川鋼鐵集團、江西玉華水泥集團、中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、廣東交通集團、廣東化工集團、廣東中旅集團、志高空調集團、格力電器集團、一汽、琪雅化妝品集團、東方賓館等不同行業(yè)客戶。
人力資源部工作匯報篇十四
年人力資源部按照集團董事會的戰(zhàn)略方針,以及董事長歷次會議精神,嚴格落實工作計劃,積極開展工作。20xx年,人力資源部將具體從招聘錄用、培訓開發(fā)、考勤管理、薪酬管理四個方面著手,進一步完善人力資源管理制度,做好各項工作。現(xiàn)將20xx年各項工作完成情況和20xx年工作目標作如下匯報:
(1)招聘面試:
20xx年共搜索網(wǎng)上簡歷總數(shù)3800余份,面試 650人。關鍵崗位招聘如地產(chǎn)總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、項目經(jīng)理、銷售主管/經(jīng)理、總工程師、設計師,工程師等共計35人。其他崗位如財務部會計/出納崗位、土建預算員、綜合辦公室文員、內勤、人力資源部專員、平面設計、工程資料員、置業(yè)顧問、司機等崗位的招聘也圓滿完成了人員的補充。
(2) 招聘信息發(fā)布工作:
20xx年的招聘渠道主要為:報紙、網(wǎng)站及現(xiàn)場招聘會三種方式在進行招聘,報紙招聘主要為:
1.1/4版面廣告發(fā)布,費用共計12800元。
2.購物指南1/32版面廣告發(fā)布,費用160元。
網(wǎng)站招聘主要為:
1.123網(wǎng)站發(fā)布,費用共計3500元。
2.智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布,費用共計3000元。
3.搜才網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)布,費用共計2180元。
現(xiàn)場招聘會主要為:
1.市人才市場招聘會,費用共計1700元。
2.校園招聘會,費用共計0元。
合計20xx年招聘費用共計23340元。
(3)人力資源部按照工作流程辦事,對近期新入職人員進行了信息采集,完善了在職員工的檔案管理,并與新入職員工簽訂了勞動合同。
2、培訓工作方面:
(1)通過組織新員工觀看企業(yè)文化宣傳視頻、講解企業(yè)文化、企業(yè)組織架構和公司日常規(guī)章制度等的形式,落實新員工培訓計劃。
3、考勤薪酬方面:
(1)完成了20xx年考勤的整理和工資造發(fā)工作。
(2)調整了工資發(fā)放的周期,保證每月15日發(fā)放工資,進一步規(guī)范了考勤管理。
(3)嚴格了每十天員工考勤統(tǒng)計公示,出現(xiàn)問題及時上報處理的考勤科學管理考勤流程。
4、其他工作:
(1)完成了本部門年度工作計劃的修訂。
(2)完成了公司《企業(yè)文化》、《制度類》、《福利類》、《商務禮儀類》、《陽光心態(tài)類》公司入職員工培訓課件的制定及修訂。
(3)完成了公司員工保險方案的制定、審核、橋東區(qū)勞動局相關手續(xù)辦理審批,為3年以上員工繳納了各項保險費用(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、大病統(tǒng)籌)。
(4)積極搞好企業(yè)員工關系管理,按照領導指示,統(tǒng)計在職人員信息,提高了員工福利待遇,在員工生日當天可享受價值100元的荔枝村12寸水果蛋糕一個,通過給員工發(fā)放生日蛋糕福利,彰顯了企業(yè)和諧的人情氛圍。
(5)整理完成了各部門崗位職位說明書的`編寫,配合競聘上崗領導小組做好定崗定編工作,圓滿地完成了集團競聘上崗工作。
(6)按照集團工作部署,重新修訂了部門工作流程。
(7)做好公司各項會議、活動、房展會等后勤組織保障工作。
(8)完成公司中秋節(jié)福利品清點、發(fā)放工作。
(9)參加了銷售部ppt演講比賽評委人員的工作。
1、招聘錄用:
一是招聘網(wǎng)站簡歷下載數(shù)尚不能滿足現(xiàn)有的招聘需求;二是現(xiàn)利用的招聘網(wǎng)站為一線城市大型招聘網(wǎng)站,如智聯(lián)招聘,本地應聘人員投遞簡歷較少,造成主動搜索的工作量大,再者20xx年招聘費用很大,但總體效果不佳。
2、考勤薪酬:
一是系統(tǒng)性的薪酬管理制度尚不完善,未形成長效機制;二是考核薪酬的激勵作用不明顯;三是薪酬管理與績效考核的高效對接尚需推進;四是員工福利待遇上,為員工辦理保險的相關事宜需要盡快落實。
3、培訓工作:
一是針對新員工缺少定期培訓;二是針對中高層管理人員的管理素質提升尚缺乏系統(tǒng)性、規(guī)劃性課程;三是針對打造高績效團隊建設的培訓計劃亟待完善、落實。
按照集團董事會的發(fā)展戰(zhàn)略,結合人力資源部20xx年工作總結,制定20xx年人力資源部工作計劃圍繞以下展開:
1、招聘工作
20xx年集團主要圍繞地產(chǎn)項目開展相關工作,招聘要做到及時為地產(chǎn)項目完善人員的配備,做到補充及時,既要保證人員及時到崗開展工作,又要做到人才的選、用、育、留環(huán)環(huán)相扣。上述目標計劃的達成,一是通過招聘渠道的進一步拓展,包括招聘網(wǎng)站的選擇上,招聘形式的多元化;效果不佳的網(wǎng)站及報紙暫時取消,采用校園(免費)、勞動市場(免費)、人才市場組織的現(xiàn)場招聘會,再為公司節(jié)省招聘費用的情況下,招聘合適人才,二是做到與各用人部門積極對接,保證及時了解崗位需求和人員配置情況。
時間節(jié)點:貫穿全年
2、培訓工作
20xx年培訓工作應當達成以下目的:一是致力于各級經(jīng)理層管理素質的提高。二是致力于新員工盡快熟悉并適應公司環(huán)境,勝任工作,創(chuàng)造業(yè)績。三是致力于銷售人員崗位知識和技能的培訓,從而提高其工作質量和效率。四是致力于關鍵崗位人才內部培養(yǎng)機制的建立。對于各層次培訓,擬用以下方式開展:
(1)一是減少全員培訓,有針對性的開展培訓。20xx年人力資源部將定期不定期的開展針對性培訓工作,主要培訓內容為企業(yè)文化、公司制度、員工心態(tài)等方面。
(2)新員工入職培訓,對新入職員工做好入職后的跟蹤工作,了解他們在本職崗位的勝任工作情況,工作態(tài)度、工作業(yè)績和他們的工作生活需求,認真做好新員工轉正評審。
(3)對于關鍵崗位核心人才內部培養(yǎng)機制的建立,要配合關鍵崗位人才梯隊建設,督促各部門做好相關的后備人才培養(yǎng)。
(4)人才培養(yǎng):內部儲備和外部培養(yǎng)。20xx年把人才培養(yǎng)計劃納入工作計劃之中,公司的發(fā)展離不開優(yōu)秀人才,把合適的人員,放在合理的位置,才能實現(xiàn)利益最大化。
時間節(jié)點:貫穿全年
3、考勤薪酬
20xx年考勤薪酬工作要在總結20xx年工作的基礎上進一步挖掘考勤管理系統(tǒng)的功用,做到日清月結,不延期、不出錯、完善流程,提升效率。因此,一是要就各部門工作的實際情況,本著便捷、高效、及時、準確的統(tǒng)計原則,靈活開展考勤統(tǒng)計;二是繼續(xù)嚴格按照工資造發(fā)流程,工資造發(fā)周期,保證工資的按時發(fā)放;三是堅決落實集團“高層給股份、中層給待遇、基層給獎金”的人才激勵辦法,落實人才發(fā)展戰(zhàn)略,完善激勵體制。
時間節(jié)點:貫穿全年每月15日前
4、保險福利
20xx年員工保險關系,根據(jù)公司保險實際情況,制定合理的人員參保人員的審核及報批。
時間節(jié)點:貫穿全年每月10日前
5、培訓工作
20xx年培訓工作應當達成以下目的:一是致力于各級經(jīng)理層管理素質的提高。二是致力于新員工盡快熟悉并適應公司環(huán)境,勝任工作,創(chuàng)造業(yè)績。三是致力于銷售人員崗位知識和技能的培訓,從而提高其工作質量和效率。四是致力于關鍵崗位人才內部培養(yǎng)機制的建立。對于各層次培訓,擬用以下方式開展:
(1)一是減少全員培訓,有針對性的開展培訓。20xx年人力資源部將定期不定期的開展針對性培訓工作,主要培訓內容為企業(yè)文化、公司制度、員工心態(tài)等方面。
(2)新員工入職培訓。對新入職員工做好入職后的跟蹤工作,了解他們在本職崗位的勝任工作情況,工作態(tài)度、工作業(yè)績和他們的工作生活需求,認真做好新員工轉正評審。
(3)對于關鍵崗位核心人才內部培養(yǎng)機制的建立,要配合關鍵崗位人才梯隊建設,督促各部門做好相關的后備人才培養(yǎng)。
(4)人才培養(yǎng):內部儲備和外部培養(yǎng)。20xx年把人才培養(yǎng)計劃納入工作計劃之中,公司的發(fā)展離不開優(yōu)秀人才,把合適的人員,放在合理的位置,才能實現(xiàn)利益最大化。
時間節(jié)點:貫穿全年
6、績效考核
完善績效管理體系,堅定不移執(zhí)行績效考核
(1)20xx年,人力資源部將繼續(xù)按照集團“高層給股份”、“中層給待遇”、“基層給獎金”的績效激勵措施,在各級部門考核指標的基礎上,實施集團季度考核。確定衡量績效的相關指標,監(jiān)控指標的完成情況 。
(2)嚴格實施考核結果,實施獎懲措施。堅持做好全體員工績效考核結果的檔案記錄。根據(jù)部門績效和崗位績效的完成情況,實施績效工資浮動或獎勵的發(fā)放??冃У燃壧貏e差的員工,啟動相應的降級降薪和淘汰機制。
時間節(jié)點:貫穿全年
回顧過去,我們心潮澎湃;展望未來,我們信心百倍。人力資源部在20xx年嚴格遵照集團董事會制定的發(fā)展戰(zhàn)略,按照董事長歷次會議的指示,落實了人力資源部20xx年工作計劃,圓滿地完成了20xx年的工作。20xx年,人力資源部將繼續(xù)遵循科學管理理念,落實各項工作目標,為集團的發(fā)展保駕護航,為集團的明天盡責盡職!
人力資源部工作匯報篇十五
1、完成建設集團名員工解除勞動合同程序;
2、提供行政綜合部、財務管理部、黨群工作部最新在崗、借調人員及人員變動相關數(shù)據(jù);
3、辦理名員工勞動合同續(xù)簽簽批流程;
1、完成201年至今入職人員臺賬統(tǒng)計;
2、辦理建設集團名員工離職審批程序;
3、更新集團人員信息表、離職臺賬;
4、根據(jù)最新信息收集情況,更新完善集團人員信息表;
1、完成實習生工資會簽;
2、核實實習生保險事宜;
3、辦理離職人員增量封存,支取、轉移、領取增量卡;
4、根據(jù)公司站提供資料,核算高新站派遣人員201年季度預留績效;
5、辦理建設集團初兌現(xiàn)增量制卡、離職人員增量支??;
6、準備辦理公積金網(wǎng)廳解鎖相關材料;
7、完成集團、子集團增量匯繳,公積金補繳、匯繳事宜;
8、完成子集團離職人員辦理增量支取提交材料收集;
9、修改子集團社公增費用申請表格;
1、接收在職員工轉入人事檔案一份;
2、接收在職員工補充人事檔案;
3、規(guī)范、修改集團離職人員調檔審批表,報領導審核;
4、整理未調入在職人員未調入人事檔案臺帳;
1、通知部門員工學習“無法”并回復相關學習情況;
2、回復行政部參加開工儀式人員名單;
3、修改員工績效考核管理辦法;
4、跟進專家咨詢服務費事宜;
5、統(tǒng)計在職人員未注冊的職稱證、資格證等證書;
6、整理子集團個稅統(tǒng)計表;
7、上報組織部集團領導班子、個人總結匯編;
8、完成子集團本部年報匯報;
9、準確完成上公文的處理及流轉,學習各種重要會議精神。
人力資源部工作匯報篇十六
xxxx公司于20xx年5月24日注冊成立,人力資源部于6月初成立,部門由起初的1名工作人員,發(fā)展成為現(xiàn)在的2名工作人員。根據(jù)行業(yè)的特殊性和公司初步成立各部門各項規(guī)章制度還沒有建立健全的實際情況,人力資源部克服人員少,任務量大的實際困難,在成立不到半年的時間里,完成了公司全部人力資源基礎性工作。
同時,人力資源部加強定崗定員定編,人力資源管理制度建設,通過外出考察和同行業(yè)溝通交流,不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,力求在實際工作中取得實效。
截至20xx年12月16日xxxxx管理公司員工人數(shù)29人,其中管理公司16人,維客美食13人。公司現(xiàn)有七個職能部門和一個直屬部門,分別為人力資源部、綜合部、工程部、營銷企劃部、財務部、運營服務部、物資采供部,和xxx。
現(xiàn)有員工學歷情況:截至20xx年12月16日xxxxx管理公司擁有全日制本科學歷的7人,繼續(xù)教育本科4人,大專4人,中專4人。
完成xxxxx管理公司組織機構設置,人員編制,和七個部門共36個崗位說明書的編寫。并根據(jù)工作層面的不同,將員工劃分為行政類和非行政類。
完成xxxxx管理公司各部門的部門規(guī)程和具體管理制度的收集和審核,并進行了三次修訂。并結合集團管理制度完成人力資源其他相關制度的編寫。包括培訓制度、考勤制度、薪酬制度等。
進一步拓展招聘渠道,與就業(yè)局取得聯(lián)系,并調查了解了包括報紙、網(wǎng)站、電視、廣播、公交廣告、led廣告、出租車車載廣告等招聘信息發(fā)布渠道的明細,包括費用、招聘效果、聯(lián)系方式等。收集行政管理崗位、非行政崗位員工筆試、面試題目。
完成xxxxx行政人員和非行政人員招聘流程和方案的制定。并根據(jù)方案完成了8名行政人員、13名非行政人員的招聘錄用、入職體檢等備案手續(xù),及試用期員工轉正備案手續(xù),并為非行政人員辦理了健康證。
與各地區(qū)含旅游及酒店管理專業(yè)學校就業(yè)辦取得聯(lián)系,為后續(xù)大規(guī)模招聘非行政人員做準備。
為開闊人力資源從業(yè)人員視野,了解服務行業(yè)人力資源市場具體情況,學習先進的人力資源管理方法,助推公司人力資源管理工作進一步完善,將公司人力資源管理工作發(fā)展成為公司的一大核心競爭力優(yōu)勢,從而走在同行業(yè)人力資源管理工作的前列。
20xx年10月24日xxxxx人力資源部兩位成員跟隨公司考察團分別赴北京和太原兩地進行了為期四天的考察調研。在四天期間我們分別走訪了北京中瑞酒店管理學院、太原城市職業(yè)技術學院、山西經(jīng)貿職業(yè)學院、山西省旅游職業(yè)學院。通過考察,進一步了解大中專院?,F(xiàn)學生的就業(yè)情況。也從校方側面了解到了酒店行業(yè)從業(yè)人員供不應求、生源不穩(wěn)定、各大酒店爭相搶占人力資源等實際客觀情況。這些資料的獲得使我們對行業(yè)的人力資源市場有了更深入的了解。
9月份、10月份人力資源部參加集團組織的人力資源相關專業(yè)的培訓。11月份組織公司全體人員參加商服集團普通話培訓。11月22日參加鄂爾多斯市社保局組織的社保知識培訓。12月份組織參加新維控股集團vi應用培訓。
拓展培訓渠道,與各培訓機構建立關系。在原有培訓機制的基礎上繼續(xù)創(chuàng)新培訓思路和培訓方法,并醞釀成立內部講師團隊。
完成公司入職行政人員勞動合同的簽訂和續(xù)簽工作。完成合同臺賬的整理。并在行政人員勞動合同的基礎上編寫非行政人員勞動合同范本。
在行政人員薪酬體系的基礎上完成了非行政人員薪酬體系的修訂。并于每月月初完成公司參社保人員社保的核算、上賬,及醫(yī)保卡的辦理。每月10日前完成員工工資的核算、扣稅、發(fā)放。
辦理員工日常的請銷假手續(xù),并統(tǒng)計當月員工的出勤率。每月10日前上報人力資源報表。
完成公司員工每月的績效考核工作的組織和結果的核算。并組織開展年底業(yè)務考試和民主測評。完成年度績效核算,并將績效結果與績效工資掛鉤。同時醞釀出臺新的適合酒店餐飲服務行業(yè)的績效管理制度,便于更好的激勵員工的績效,改善其工作績效。
完成公司全體員工的個人檔案的建立,和部分調動員工檔案的交接。并建立人力資源部門檔案十余項。
完成領導交付的其他日常工作,并配合其他部門完成公司和各項工作。在本年度中,人力資源部積極配合集團及公司各部門圓滿完成公司的各項工作,并執(zhí)行公司的各項決議,充分尊重公司各部門的工作成果,在服務業(yè)內真正發(fā)揮好人力部這一職能部室的作用,扮演好人力部的這一服務角色。同時,經(jīng)過近半年的工作,人力部也獲得了公司領導的認可和好評,在工作過程中也得到了公司其他各部室的幫助。在今后的工作過程中,人力部將繼續(xù)努力,不斷完善工作的各個環(huán)節(jié),精益求精,充分發(fā)揮主觀能動性,把工作做精、做細,力求將人力工作發(fā)展成為公司的一大亮點,并使人力工作成為今后公司的一大核心競爭力。
人力資源部工作匯報篇一
打造培養(yǎng)自己的管理團隊,是公司人才理念的具體體現(xiàn),持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍,讓每一個員工都成長為全面發(fā)展,能獨擋一面的綜合性人才,是企業(yè)一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態(tài)及解決員工生活及工作問題。
下面給大家分享關于。
方便大家學習。
截至2019年12月底,_公司在崗員工_人,比去年增長15%。
一、2019年人力資源工作小結。
(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求。
參與人才交流會6次,集體面試多次。2019年通過招聘競選方式引進各類各級人員109人,離職人員39人,退休14人。招聘工作的及時、規(guī)范和有效的實施,基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質量要求。
(二)薪資管理工作規(guī)范有序。
2019年,我們根據(jù)2019年制定的《薪酬管理辦法》,改革了薪酬結構,適度增加了員工月薪標準,一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,我們嚴格按照公司管理流程操作,在定崗定級、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準確無誤,并協(xié)助公司做好2019年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。
(三)績效考核工作穩(wěn)步推進。
2019年度績效考核做到了管理部門、房地產(chǎn)業(yè)務部門的全員覆蓋,并根據(jù)績效考核結果和年度效益獎金掛鉤。
(四)勞動關系基本和諧。
根據(jù)公司實際情況,重新進行了定員核定,并對組織機構、崗位、人員等進行了局部調整,使崗位設置更加規(guī)范、科學,人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記,房地產(chǎn)項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進行備案。截至目前,2019年解除勞動合同19人,新簽勞動合同123人。通過勞動年檢,等級為良好。
(五)人力資源制度建設推進有序。
一是負責修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢,促進全體員工學習新制度,執(zhí)行新制度;三是通過調查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題,反饋制度執(zhí)行情況,為進一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。
(六)社會保險管理及時規(guī)范。
按照_市社保中心下達的各項保險費用征繳要求,完成了本年度社保基金的調整和征繳工作。及時為職工辦理各種參保、退保、社保轉移手續(xù),公積金領取和轉移,醫(yī)療保障卡登記。目前,公司五險一金各項帳目準確無誤。
(七)人力資源信息管理準確。
我們及時更新人員各項信息,所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案,完成了勞動保障和統(tǒng)計部門的勞動信息登記。同時,我們收集同行業(yè)人力資源及相關信息,完成公司人力資源狀況分析,為公司領導提供參謀服務。
二、2019年我公司人力資源工作方面存在的問題。
(一)人才儲備略顯不足。
近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場形式,房地產(chǎn)專業(yè)人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位,一定程度上影響了公司其他部門的工作進度。
(二)培訓工作有待加強。
門對培訓認識上存在誤區(qū),培訓計劃難以實行。目前,僅有公司高管和財務、審計部門員工達到年度培訓時間49小時以上。
(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮。
目前,人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質區(qū)別,我們做的都是日常事務性工作,在激發(fā)員工的工作積極性、推進公司業(yè)務流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評價體系等方面還沒有發(fā)揮出應有的作用。
(一)做好人力資源管理的基礎和日常管理工作,完成業(yè)務部門、員工和公司領導交辦的各項工作任務。
(二)做好人才引進和配置工作。
2019年,宏觀經(jīng)濟形勢肯定會對公司內外的人力資源質和量形成沖擊,公司既有可能抄底人才市場,招聘到好的專業(yè)人才,也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動搖,形成人才流失。
2019年重點保障預決算、水電、策劃、結構、建筑設計、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量,促進公司內部的人才流動。
外貿業(yè)務方面,重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才,以強化公司外貿業(yè)務的綜合服務平臺功能。
(三)做好績效考核工作。
通過2019年的績效考核實踐,我們認為,目前的績效考核還存在不少問題,一是各部門不能把經(jīng)營目標分解到員工個人,二是績效指標空泛,無法用分數(shù)衡量,三是各部門考核寬嚴不一,和效益年薪掛鉤難以做到公平。2019年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導來解決上述問題。
(四)加強培訓工作。
我們認為,經(jīng)濟危機是進行人力資源投資的最佳時機。鑒于用人部門對參與培訓的積極性不高,人力資源部在2019年打算給予各用人單位一定限額的培訓經(jīng)費,并將培訓落實情況納入各部門年度考核。同時繼續(xù)提供優(yōu)質的培訓信息和培訓渠道,加強新員工培訓,積極鼓勵業(yè)務骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓方面,房地產(chǎn)業(yè)務方面擬開展一次法律方面的培訓,貿易業(yè)務方面擬開展一次風險防控方面的培訓。
(五)促進勞動關系的和諧,保障員工權益。
老板和員工的關系是世界上最復雜最普遍最微妙的關系,人力資源工作者做為中間人,既要為資本增值服務,又要保障員工權益。
2019年,我們:
一是繼續(xù)規(guī)范用工管理,加強對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,減少用工風險。
二是保障員工福利,2019年,人力資源部將積極推進員工年休假福利,為了不影響公司正常的業(yè)務開展,公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利,為了工作沒有年休的,將給予經(jīng)濟補償。
三是薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明確,另外我們將參考同行做法,2019年起提高見習期員工的工資,發(fā)放過渡期租房補貼。
四是傾聽員工意見,為員工業(yè)余文化活動爭取經(jīng)費,改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務兩張皮的局面,提高公司活力。
(六)支持業(yè)務部門的組織工作。
2019年,公司完成了房地產(chǎn)組織構架的初步工作,房地產(chǎn)業(yè)務的決策、執(zhí)行和操作三個層次進行了區(qū)分,分散經(jīng)營,多頭管理,資源配置低效的局面有所緩解,但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用,人力資源部將在定崗定編、崗位職責制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發(fā)揮作用。貿易方面,我們將積極為公司貿易業(yè)務平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之,本人認為自己基本稱職的,今后將進一步加強學習,虛心求教,克服不足,把工作做得更好。謝謝大家!
20_年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作,加強人力資源引進開發(fā)管理,有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質人才;進行薪酬績效體系改革,體現(xiàn)了多勞多得、按績取酬、高效公平的,兼顧激勵保障的薪酬制度;構建職稱技能評定管理體系,以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機,完善合同用工管理,創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質”的原則,進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對這即將過去的20_年,重組后的人力資源部以其應有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,現(xiàn)歸納總結,示之于眾,接受領導及兄弟部門的評價。
一、大力加強部門發(fā)展建設,順應公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢。
(1)部門員工內部管理。
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門,在部門主管領導王_總經(jīng)理的關注與引導下,部門負責人李_經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范,嚴格要求團隊成員,以身作則,已然成為公司員工遵紀守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模,成為公司一扇形象展示的窗戶,一面自律管理的鏡子。
1、不間斷的專業(yè)能力提升。
人力資源部在部門李_經(jīng)理的帶領下,每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學習與探討、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等,使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。
2、內部紀律與職業(yè)操守。
人力資源部內部有一不成文的規(guī)定,那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束,遵守公司各種制度規(guī)定,并要嚴律自身的職業(yè)操守,任何一名成員都必須以公司利益為重,而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李_經(jīng)理在每次部門內部會議強調的重中之重,也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準。
人力資源部是一個專業(yè)性較強、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門,并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期,其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,結合人力資源管理專業(yè)知識,積極進行內部專業(yè)劃分整合、組織結構調整與重組,分解為招聘培訓模塊、薪酬績效模塊和員工關系及事務模塊。最終架構了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領導,三個專業(yè)模塊并行運作,內部整體工作協(xié)作配合的局面,體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。
(3)制度與流程建設。
作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執(zhí)行的主要責任部門,人力資源部在公司領導的指引下,一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新,不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優(yōu)質的管理制度與運作流程。20_年以來,完成的相關制度規(guī)定與流程建設如下:薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。
(4)職能創(chuàng)新。
人力資源部深刻認識到,新形勢新任務對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢,結合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,與時俱進,堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新,不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面:
管理理念的創(chuàng)新,人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念,緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,要求成員擁有良好的心態(tài),正確的定位,服務的意識,積極投入到本職工作中去,努力實現(xiàn)自我價值,達到企業(yè)與自身共同成長。
管理機制的創(chuàng)新,人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務性、非動態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作,而應是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工作中,人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作,例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導向、培訓規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設計開發(fā)了公司人員能力素質模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,為公司各項工作的開展,提供了很多超前的管理方法和工具。
二、責任艱巨而效果卓越的改革任務,摒除不利因素,為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊。
對于公司及人力資源部來說,20_年是任務艱巨的一年,改革巨變的一年,在這一年里,完成了組織機構的重組再分工,完成了薪酬績效體系的重塑再造,完成了職稱評定體系開發(fā)制定,完成了具有先進意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進使用。
(1)薪酬績效體系改革。
從20_年底開始,公司新的總經(jīng)理領導班子經(jīng)過近半年時間,多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論,進行外部行業(yè)比對及對公司長遠戰(zhàn)略目標的重置定位后,做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定:進行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應企業(yè)長遠目標及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
從20_年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施,歷時半年之久,期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領導下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設計項目當中。
在整個薪酬績效方案改革設計中,人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領下,在完成本職工作的同時,加班加點,全面投入到了方案的設計中。完成近60批,1000余人次的訪談調查;1000余人的問卷調查及統(tǒng)計總結;170多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結構對比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論,50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改,多人無數(shù)次加班加點,甚至多次工作至凌晨2點鐘后,合計多人次共計加班超過30工日。最終,在公司總經(jīng)理領導班子的親力及大力支持下,在人力資源部部門領導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下,新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計測算,結合外部市場環(huán)境及公司實際生產(chǎn)特點、崗位配置及員工構成情況,花費大量時間、人力、心血共同付出的成果,是公司從高層領導到普通員工共同努力的結晶。
此次薪酬改革,基本_了公司原有薪酬評價方式、薪酬發(fā)放結構及員工對薪酬發(fā)放的認知,制定建立了將員工職稱、技能、績效、質量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系,體現(xiàn)了高能高效高收入的特性,提高了員工實際工作滿意度和貢獻力,也從根本上為公司節(jié)約了成本,可謂是雙贏。
(2)績效體系建構。
公司成立以來,績效考核工作一直處于摸索的過程,未成體系,不曾連續(xù),未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續(xù)激勵。針對這種現(xiàn)狀,順應公司相關體系改革的潮流,人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,參考公司項目生產(chǎn)運營的特性,先后2輪次與公司高層、公司各部門負責人長時間的溝通交流,設計了通過與項目業(yè)績掛鉤_性考核,強調團隊績效,協(xié)同運作理念,引導共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系,同時建立了將員工試用轉正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。
(3)員工職稱技能評定體系的制定。
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后,又積極跟進,對公司170多個崗逐級進行分類分級,制定了職稱技能評定體系,體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進,并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學合理的動力源泉和制度保障。
(4)考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善。
1、考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代,保證考勤有效管理所需。
公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),為了做到科學管理,有效激勵,公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代考勤系統(tǒng),期間調試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等,同時進行了無數(shù)次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等,最終根據(jù)公司的需要、市場同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議,為公司引進了指紋考勤管理系統(tǒng),并于20_年3月份正式啟用,至今運行良好。基本保障了考勤的科學、合理、公平、有效的管理,避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn),為公司節(jié)約相關管理成本。
2、考勤假期管理制度的完善及維護。
在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準確和有效的前提下,人力資源部一直緊跟國家相關勞動休假制度條例的修訂步伐,積極學習研究,結合公司實際情況,先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度,做到了合法、合理、保障,為公司規(guī)避風險,為員工謀得利益。
三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應保證,為公司的長遠持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
公司領導一直對招聘培訓予以特別的重視和關注,對招聘培訓工作的需求計劃、實施計劃、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴格要求。人力資源部積極應對,主動分析,完善規(guī)范招聘、培訓各程序環(huán)節(jié)的工作,100%的完成了公司年度人力資源需求計劃、各部門各級人才的招聘配置,充分發(fā)揮其人力資源工作基礎和核心作用,做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作,為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作,高質量、及時的完成了各項工作指標任務,保證了公司人力資源的供應和提升。
(1)完成公司20_年相關招聘培訓計劃,滿足各部門招聘培訓需求。
(2)各級人才儲備招聘工作的完成。
公司領導_遠矚,運籌帷幄,充分認識到人力資源是企業(yè)的一資源,認識到人力資源就是人才資源,就是知識資源;認識到一線關鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關鍵操作崗位注入了大量的新生力量,為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
1、本科及以上學歷應屆畢業(yè)生招聘儲備。
20_年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析,比較選擇了15所具有對口專業(yè)、教育水平強、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴,并全年派出達25人次參加各地28所院校應屆本科及以上學歷專業(yè)人才招聘會,選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應屆畢業(yè)生。
2、各中專技工學校焊鉚工人才的招聘儲備。
人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓學校合作交流,引進培訓了多批有較高素質的焊工、鉚工。特別是20_年,在公司領導的支持下,通過對全國各地技工學校比較、專業(yè)選擇,先后與12家學校合作洽談、考查審核,共7批次引進合格技校焊、鉚工學員達200名。
本年度對各級大中專院校,本科、研究生高學歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學員的選擇招聘引進培訓的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多,均創(chuàng)公司歷史之最。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎,也為以后相關工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗。
(3)大力完成公司各類培訓需求計劃。
1、充分完成需求計劃,挖掘相關資源。
人力資源部在公司領導的大力支持下,至今完成了各級、各類培訓2600多人次,其中如超過1000余人次4r執(zhí)行力培訓、200余人次的班組長管理培訓、各類安全培訓、技術專業(yè)類培訓、超過200人次的各類英語培訓、300余人次計算機辦公軟件類培訓、300余人次焊鉚工電工培訓、200余人次的設備操作管理培訓等,效果顯著,充分挖掘發(fā)揮內外部專家知識資源,提升保障了公司人才技能資源的供應。
2、充分完成新接收各類各級應屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓工作。
對于新接收錄用的20名高學歷應屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才,人力資源充分發(fā)揮他們的學習能力、求知能力及團隊精神,在公司領導支持,各部門的大力配合下,先后30余次舉行了相關軍訓、規(guī)章制度培訓、職業(yè)精神培訓、公司各部門業(yè)務及流程培訓、焊鉚工操作技能培訓等,使這些剛剛走出校門的學生型員工做好了身份轉變與職業(yè)認知培訓,為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備。
3、勞務招聘與勞務管理。
配合各項目生產(chǎn),協(xié)助各部等招聘、審核勞務人員,并修改簽訂相關合同。在勞務工招用高峰時期,在司人員超過400人。
四、順應時代發(fā)展的新時期和諧勞動關系保證,提升企業(yè)影響力與知名度。
人力資源管理中勞動關系是一項彈性化、柔性化非常強的工作,關系到企業(yè)內員工工作氛圍、人際關系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽,因此事務工作事無輕重大小,都必須親力而為,可謂舉重若輕、任重道遠。
(1)員工薪酬福利保障與績效激勵管理。
薪酬績效工作關系員工切身利益,涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計;相關部門、各級員工、轉正等層面的簽定考核及結果評估匯總、員工考勤假期管理、各項統(tǒng)計及分析工作;負責各類薪酬管理、績效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構、更新和維護;直接影響到員工評價結果、薪酬發(fā)放,是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道。
人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復雜、專業(yè)性強、工作量大、涉及面廣、結構項目繁多、精確性要求高的特性,制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標準,規(guī)范、細化了相關工作。
薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近10萬人次和信息量的反復測算匯總統(tǒng)計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及結果的匯總分析匯報。
(2)員工關系及勞動合同管理。
1、規(guī)避風險,保障權益、遵守法律、適當調整勞動合同管理辦法。
20_年是國家《新勞動合同法》執(zhí)行元年,人力資源部響應《新勞動合同法》的章程,積極學習探討,根據(jù)公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同,并且轉變其它員工及新進員工勞動合同周期,對關鍵崗位實行5年合同周期,普通員工實行3年合同周期,規(guī)避了相應用工法律風險,降低了用工成本,清晰了勞資關系,保障了員工利益。
20_年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
2、滿足企業(yè)發(fā)展需要,吸納優(yōu)秀技術人才,充分保證了項目生產(chǎn)進度。
3、接待處理員工爭議100余人次,化解員工矛盾,和諧勞資關系,提高雙方滿意度,促進合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次,做好人力資源管理的最末端管理,為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
4、據(jù)深圳市用工政策,及時為非深戶員工辦理深圳市居住證,切實及時的保證了員工的相關需求和利益。
五、加強人力資源管理的體系建設、信息化建設,充分保障部門及公司相關工作的高效有序。
為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢,提升體系建設工作,特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率,人力資源部積極做好人力資源管理體系建設、信息化建設工作,強化了人力資源管理技術創(chuàng)新,完成了人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設。人力資源部從20_年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作、完善薪酬福利、培訓、組織的崗位信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術職務、技術工種、繼續(xù)教育、社會保險、離職人員管理、信息查詢等強大的功能,先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓、薪酬、合同信息進行歸類整理及信息化,極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
六、積極開展各類項目活動,提升企業(yè)文化。
人力資源部在完成本職工作的同時,積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內部的實踐,將工作豐富化和興趣擴大化結合,舉辦各類有益的拓展訓練、執(zhí)行力培訓、班組長管理培訓、員工素質培訓等各種業(yè)務相關的項目活動,極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌,改善引導了企業(yè)工作氛圍,延伸提升了企業(yè)文化。
七、部門工作展望。
人力資源部,作為企業(yè)的一扇窗戶,一面鏡子,將責無旁貸的完成各項本職工作。
繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行,使改革成果得以有效發(fā)揮、實踐和實現(xiàn);。
不斷做好員工關系事務處理,改變員工的認知觀念,進一步完成良性企業(yè)文化建構工作,切實改善員工與企業(yè)的關系。
回顧20_,我們欣然坦然,展望20_,我們信心依然。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,緊緊圍繞20_年度工作目標,揚長避短,盡職盡責,開拓進取,與時俱進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關工作,高質高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,立足企業(yè),節(jié)約成本,保障需要,激勵員工,為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持,完成專業(yè)工作,貢獻專業(yè)力量。
綜述:2014年詩司戰(zhàn)略發(fā)展至關重要的一年,也是人力資源部著手精細化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實施的關鍵一年,一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構建、完善優(yōu)化人才招聘體系、完善調整績效管理體系、通過制度優(yōu)化調整發(fā)展員工關系等多個方面,并取得了比較喜人的成績,接下來就這幾方面關鍵工作總結分析如下:
(一)建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才管理與評價體系。
1.圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,建立關鍵崗位勝任素質模型。
1)根據(jù)組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構。
隨著公司規(guī)模的擴張,扁平化的組織架構已經(jīng)很難適應公司進一步的發(fā)展要求,尤其是整個銷售體系、分公司的運營管理上暴露出的問題比較嚴重,為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構體系,核心調整包括:
a)整個銷售體系獨立運營,成立北京、上海、廣州、成都、沈陽五家分公司,各自獨立運營,擁有行政、人力資源、銷售、市場、培訓、技術等獨立職能。分公司由行政總監(jiān)與營銷總監(jiān)進行兩條線管理,行政總監(jiān)負責人事行政部、財務部、技術部三個部門管理運營工作;營銷總監(jiān)負責銷售部、市場部、培訓部三個部門的運營管理。
b)整個組織架構體系中形成總部、分公司對每個崗位的矩陣式管理體系,如:分公司的市場部同時接受總部市場總監(jiān)和分公司營銷總監(jiān)雙重管理,日常管理由分公司營銷總監(jiān)負責,整個市場工作規(guī)劃與安排由總部市場總監(jiān)管理。
c)梳理后的組織架構如下:
2)規(guī)范崗位職責,形成崗位說明書。
在組織架構調整后,人力資源部牽頭,會同總裁、副總裁以及各部門主管一起討論分析,重新依據(jù)管理體系的要求對部門職能、中高層管理崗位以及其他關鍵崗位的職能描述、崗位職責、崗位任職資格在內的崗位說明書。普通員工崗位的崗位說明書由部門經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來發(fā)展需要草寫和擬定,之后由人力資源部跟各部門溝通梳理,并再提交審批后執(zhí)行下發(fā)。在這里要特別感謝任總的支持,和各部門的大力配合,組織多次集體和部門會議,使新崗位說明書不光流于形式。通過抽樣調查反饋,發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施,形成了明確的工作目標。另外,新崗位說明書更集合員工的自我激勵、自我管理與自我發(fā)展于一身,充分反映了員工個體成長與公司的戰(zhàn)略的整合,實現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展。
3)構建高層管理崗位及關鍵崗位的勝任素質模型。
管理層的崗位勝任力模型是實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵,它詩司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解,可以有效幫助管理層明確工作職責,工作目標,及個人發(fā)展方向。同時,素質模型也是生成崗位說明書和績效管理的依據(jù)。考慮到構建素質模型工作需要非常專業(yè)的知識和技術,經(jīng)人力資源部慎重考慮,最終引入專業(yè)管理咨詢機構“合優(yōu)咨詢”進行項目實施。經(jīng)過人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力,歷時3個月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關鍵崗位的勝任素質模型,分別如下:(圖略)。
4)需進一步提高的工作。
崗位說明書的出臺對人力資源部的招聘、績效、薪酬等工作提供了有力支持。但是建立的勝任素質模型在具體工作中如何使用依然存在問題。如果不能對建立的素質模型進行有效的量化測量與評估,中高層管理崗位和關鍵崗位人才的招聘、培養(yǎng)工作都無法展開。管理咨詢公司雖然給出了評價中心方案,但在人才潛力、性格、價值觀甚至基本管理技能上的評估都需要用到專業(yè)的測評工具,這是他們不能提供的,還需要找專業(yè)測評公司進行素質模型的“落地實現(xiàn)”,變成可量化測量的指標。
2.重新梳理優(yōu)化招聘體系,提升招聘效率,提高招聘成功率。
1)引入先進人才測評技術。
人才測評是近幾年在國內得以迅速發(fā)展人才評價技術,目前在國外企業(yè)的招聘選拔過程中的使用率超過70%,在國內也已在中國移動、中國銀行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應用。由于公司每年招聘量大,尤其校園招聘更是面臨萬里挑一的極大招聘壓力,為提升招聘效率,提升招聘的成功率,人力資源部嘗試在今年的招聘過程中引入先進的人才測評技術。經(jīng)過多番溝通和比較,我們最終選擇和“北森測評”合作,在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個校園招聘過程中,我們在進入學校進行校園宣講會,收到學生的求職申請后,會直接組織求職學生進行集中進入人才測評環(huán)節(jié),通過對應聘者的性格、興趣、價值觀等潛在特征,邏輯思維、言語理解、溝通技巧等能力指標的綜合評價,進行第一輪的快速淘汰,有效提升了我們校園招聘的效率。
2)優(yōu)化梳理公司招聘流程。
引入人才測評技術后,原有的招聘流程被進一步梳理優(yōu)化。所有應聘者先通過一輪人才測評,主要完成對崗位“匹配度”和基本潛力的評估。之后再進入建立篩選階段,這在很大程度上削減了簡歷篩選工作的壓力。同時,測評結果可以對后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息,使面試問題有的放矢,提高了整體招聘的準確度。
3)2014年校園招聘執(zhí)行。
今年10月15號——30號進行了三地8所高校進行了招聘工作??傆媱澩ㄟ^校園招聘方式招聘銷售、技術等崗位共計109人。依據(jù)校園宣講會、簡歷收集、人才測評、簡歷篩選、面試的順序進行,測評部分采用在線答題,招聘過程較為順利。
4)招聘效果評估。
新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的,甚至超出了開始的預期指標。具體體現(xiàn)在如下幾個方面:
a)時間成本大幅降低。
相比13年整個校招的時間縮短了1/2,這與簡歷篩選工作的效率提升有很大關系。
c)經(jīng)濟成本減少可觀。
相比13年整個校招工作中,投入的總費用減少了7620.33。
d)面試錄取率、轉正率令人振奮。
從面試錄取率可以看出,引入測評后面試的效率成倍的提升了。同時,測評結果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價值的信息,使后續(xù)面試工作更加有的放矢,大大提高了招聘的準確性。這在轉正率中可以看出,提高了12個百分點。
5)需進一步提高的工作。
新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實踐所檢驗,下一步的關鍵問題是如何進一步有效搭建適合中高層管理崗位和關鍵崗位的招聘體系,這需要有效的將已有勝任素質模型變得可量化評估,同時這也是進一步明確培訓需求的關鍵。
(二)完善績效考核體系,實現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配。
1.基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃,依據(jù)平衡計分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖:
平衡計分卡是企業(yè)管理過程中應用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具,09年在人力資源部的牽頭組織下,形成了有總裁、副總裁以及關鍵崗位業(yè)務骨干組成的10人戰(zhàn)略規(guī)劃小組,基于公司5年發(fā)展戰(zhàn)略,重新梳理的公司戰(zhàn)略,并依據(jù)平衡計分卡“財務、客戶、內部流程、學習/成長”四個層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖,并完成了公司級關鍵績效指標的設定。
2.戰(zhàn)略指標分解,重新調整梳理績效考核指標。
a)明確績效考核責任人,確保kpi指標調整到位。
人力資源部牽頭,建立由行政副總裁、人事行政總監(jiān)、營銷總裁助理、研發(fā)總裁助理、績效經(jīng)理5人組成的kpi體系項目組。由項目組負責協(xié)助、指導各職能體系進行戰(zhàn)略指標逐層分解,并最終完成kpi體系考核指標的最終確認。
b)績效指標與評定方案的確定。
本著建立以戰(zhàn)略為導向的績效指標,績效考核項目組會同各業(yè)務體系主管逐級分解公司業(yè)績指標,并通過與各部門主管的反復討論,將指標具體落實到各部門。各部門主管根據(jù)部門具體情況與員工進行深入溝通,進一步明確各員工指標,最終報專項小組審核,審核通過在人力資源部備案。
在績效評估方案經(jīng)過項目組反復討論,最終確認如下原則:
h8698;季度考核與年度考核相結合:kpi評估與考核,以季度為考核周期,每季度考核一次,同時以季度考核結果為依據(jù),進行年終總評定。
h8698;績效考評結果與薪酬掛鉤,普通員工薪酬關聯(lián)比例為10%,經(jīng)理/主管薪酬關聯(lián)比例為15%,總監(jiān)、副總裁薪酬關聯(lián)比例為20%。
c)多渠道推行績效管理制度,保證kpi的有效實施為了提升全員對與公司新的績效管理制度的理解與支持,人力資源部先后項目啟動會、績效評估反饋培訓、績效制度公示、績效管理電子報等多種形式進行kpi制度及知識的宣傳推廣,同時人力資源部派專人以部門為單位協(xié)助各部門主管進行小團體的績效制度培訓與答疑。
d)效果評估。
通全公司范圍調查發(fā)現(xiàn),72%的員工認為績效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標。82%的員工認為,引入績效考核制度對其工作有較大的激勵作用。同時,有43%的員工認為績效考核詩司對其實行進一步把控的手段,其中有19%的人認為考核結果不公平,有抵觸心理。
(三)通過員工關系維護,實現(xiàn)個人與企業(yè)的共贏。
1.依據(jù)新勞動法重新規(guī)范公司《勞動合同》。
2014年出臺的《中華人民共和國勞動合同法》對約束了企業(yè)用人的規(guī)范,保證了企業(yè)與員工雙方的利益。雖然在08年人力資源部對公司《勞動合同》進行了簡單修改,但并不完善。今年在《中華人民共和國勞動合同法》的基礎上,我們進一步對原《勞動合同》進行完善,其中特別對勞動時間、勞動報酬、社會保險與勞動合同解除方面進行修訂。新《勞動合同》的出臺,進一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念,保證了公司和員工個人的雙向利益。2015年公司各部門共離職35人,人力資源部積極進行配合,給與政策和制度的支持。同時,按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接、合同變更,及對部分員工的離職談話。在處理的離職員工中,人力資源部對每一個人實施跟蹤調查,聽取員工直接主管和周圍員工意見,根據(jù)《勞動合同》約定及崗位特點,合理進行勞動合同的終止,并給予經(jīng)濟上的補償,保證了離職員工的零上訴率。
2.用《員工手冊》傳遞企業(yè)文化。
舊版的《員工手冊》重于強調公司的管理規(guī)范,與公司倡導的“以人為本、客戶至上、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結合度不高。為了更好的傳播企業(yè)文化,促進公司戰(zhàn)略的實現(xiàn),人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗并通過公司內部高層訪談,編寫了新版《員工手冊》。在新版《員工手冊》中,公司的企業(yè)文化有效通過員工管理、薪資待遇、勞動保護、福利待遇、勞動紀律、員工形象規(guī)范、社交禮益范、業(yè)務行為規(guī)范等方面進行有效傳達,使員工真正將公司的理念、價值觀融入到自己的日常工作中,為公司與個人的共同成長提供了有力保證。
3.用豐富的活動提升公司員工的凝聚力。
豐富的活動是縮短員工之間距離,加深員工之間溝通與了解,提升公司凝聚力的必要手段。過去的一年中,人力資源部組織了2次全公司規(guī)模的郊游、1次全公司規(guī)模的拓展訓練和不定期的部門范圍活動。在反饋中,員工們普遍反應,“通過幾次集體活動,大家之間的了解加深了,大家之間的關系更加融洽了?!倍@正是成功企業(yè)普遍具備的特點。另外,每逢員工生日時,公司以部門為單位為員工舉辦小型生日派對,讓員工更好的感覺到集體的溫暖。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司及時進行肯定和獎勵,同時定期組織經(jīng)驗交流會,分享成功經(jīng)驗。
4.需進一步提高的工作。
新版《勞動合同》和《員工手冊》的出臺,詩司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足,特別是薪酬福利、獎懲制度上需要進一步優(yōu)化。這需要引入更加有效的績效管理體系,實現(xiàn)績效與薪酬、獎勵掛鉤,從而更好的激勵員工,促進企業(yè)發(fā)展。另外,企業(yè)文化的加強與員工凝聚力的提高依然是明年的一項重要工作,這不光需要各種各樣的活動、分享來支持,同時也需要引入一些必要的技術手段,比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡交流平臺等。
20__上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,積極配合公司的整體經(jīng)營和管理,整體工作如下:
一、招聘工作。
1、網(wǎng)絡招聘:蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長期合作協(xié)議,同時借助集團媒介發(fā)布招聘信息,自今年元月到目前,__公司自主有效招聘10人。
2、現(xiàn)場招聘:本年度共計參加3場蚌埠本地現(xiàn)場大型招聘會,因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性,現(xiàn)場招聘效果不明顯,不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前蚌埠公司共計54人,各個崗位人員已到崗。
5、負責建立和維護當?shù)卣衅盖?,基于集團確定的城市公司崗位設置方案,制訂、上報人員需求計劃。
二、培訓工作。
1、新員工培訓。按照集團要求加強新員工培訓工作,截止目前,共培訓新員工5場,培訓人員10人。
2、通用流程培訓。針對今年新入司人員眾多,組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓。組織全員流程考試1次,企業(yè)文化考試1次,新員工考試2次。
3、開展部門專業(yè)培訓,監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。涉及部門有項目部、成本部、營銷部,涉及到各個模塊的專業(yè)流程,共計21場。
4、管理者培訓。參照年度kpi要求,組織管理者進行不低于8小時的培訓,配合高管選定課題,組織1場管理者培訓。
5、拓展培訓。為了加強團隊合作性,增強團隊凝聚力,于今年3月份進行了拓展素質培訓,并要求每人就此次培訓提交個人心得體會,將優(yōu)秀的個人心得體會上傳至群共享。
三、績效考核。
1、完成年度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放。
2、認真兌現(xiàn)考核結果,將月度考核結果運用到年度優(yōu)秀員工的評選活動中。
四、加強員工關系管理,完善員工福利體系。
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》,發(fā)放節(jié)日禮金,夏季降溫費;婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強員工人事檔案的管理工作,參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動合同,勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利;負責辦理城市公司員工的勞動合同,管理員工的勞動關系。
4、負責辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險及憑證相關的保管工作,每月社保增減表制作及每月繳費明細的統(tǒng)計整理。
5、人事報表、變動月報表、公司人員統(tǒng)計表變動。
五、團隊建設。
打造培養(yǎng)自己的管理團隊,是公司人才理念的具體體現(xiàn),持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍,讓每一個員工都成長為全面發(fā)展,能獨擋一面的綜合性人才,是企業(yè)一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態(tài)及解決員工生活及工作問題。
下半年工作計劃。
一、在上半年的基礎上,全面提高行政人事管理。
1、完善制度,狠抓落實。_年_月完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《__年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理。
加強勞動合同的簽訂工作:每季度未進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。
每年一次員工滿意度調查:聽取員工心聲,為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。
認真落實各項福利措施:__年福利措施制度化,狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務發(fā)展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用匯評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。
三、調整、規(guī)范培訓工作。
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》__年_月完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:根據(jù)__年培訓預算,開展形式多樣的管理培訓。企業(yè)內訓:請行業(yè)內的專家、教授到公司做培訓,或由公司領導對管理人員進行培訓。在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。外派培訓:派管理人員外出參加培訓學習,回公司后進行經(jīng)驗分享。管理人員讀書學習等。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
三、進一步完善績效考核評估工作。
1、加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成,報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。
2、考核結果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度。
2016年,在公司全體員工的共同努力下,已提前一個月完成公司年度總目標,士氣大增,完美綻放。這一年,人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓與企業(yè)文化建設。我將從以下幾個方面進行總結:
一、公司基本人力狀況分析。
年底對公司基本人力狀況進行總結,包括各部門的人數(shù)對比,學歷結構分析,性別比例構成,司齡結構分析及年齡結構分析。
各部門人數(shù)對比:
相比于上一年度,員工總數(shù)增加13人,約12.5%??偨?jīng)辦由于財務組合并至集團財務中心,故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置,人數(shù)減少。2015年公司的重心在運營,產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加,達員工人數(shù)占總人數(shù)的56%。
學歷結構分析:
如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上,2015年度招聘的新員工,除部分設計崗位,其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部,中專及中專以下學歷只有個別,其中一名是行政的保潔員。
司齡結構分析:
我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數(shù)占48%,且主要集中在產(chǎn)品運營部,因為公司工作重心的調整,產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多,流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看,分布較穩(wěn)定,沒有明顯的流動,說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結構分析:
公司平均年齡不到27歲,且都在4歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結構中,3歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產(chǎn)品運營部,而且都是本科畢業(yè)的大學生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。3~4歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅力量,以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成,公司中高層管理人員學歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價值觀都趨于成熟,可以加強企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制,促進公司發(fā)展壯大。
性別比例構成:
公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部,總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術部門,均為男性員工。
二、招聘工作總結,相關數(shù)據(jù)分析。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示,除運維部招聘完成率達1%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個月,要繼續(xù)緊抓招聘,爭取完成年度目標。
2、招聘人數(shù)相關性分析。
如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實際面試46人,占通知面試人數(shù)比為36.2%,較低,這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關,要優(yōu)化話術及邀請郵件內容,吸引應聘者過來面試。另外,2015年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員,這類員工大多是從2015年-2015年的畢業(yè)生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,占實際面試人數(shù)比為16.1%,要加強對簡歷精準度的篩選,以及提高面試的判別力及專業(yè)度.
錄用入職人數(shù)為52人,占面試合格人數(shù)的8%,未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮,包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,而且主要集中在運營專員,面試合格人數(shù)4人,錄用入職人數(shù)為33人,主要是剛畢業(yè)一兩年的學生比較迷茫,選擇較多,不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,占錄用入職人數(shù)的9.38%,試用不合格原因主要是不適應創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率,說明面試精準度較高,把關嚴格,試用期的考核和跟進比較到位。
3、招聘渠道分析。
人力資源部工作匯報篇二
業(yè)務名稱。
廉政風險點。
1、擬訂招錄計劃;2、按受考生報名并進行資格。
計劃,設定指向性明顯的招錄。
初審;
3、面試資格復審并通知考生參加面試;
4、對擬錄用人員進行考察;5、予以通過審查;
撰寫考察材料。
3、在考生面試資格復審時,對考生提高的材料審查不細,出。
一公開招錄企業(yè)人。
員
現(xiàn)錯審、漏審現(xiàn)象;
4、考察工作不認真細致,接受考生禮品、宴請等;
5、不如實撰寫考察材料,嚴重。
審查,并將復印件與原件進行核對,做好。
歪曲客觀事實。
資料存檔;
6、考察要由2名以上工作人員共同負責,并如實撰寫考察材料;
7、強化工作人員崗位責任心和職業(yè)道德,堅持黨管干部原則,對重大事項要集體討論決定。
一級。
團公司領導層層審批;
進行資格審查;
5、面試資格復審時要對提供的信息進行。
條件;
2、在考生資格初審時把關不的計劃;
嚴,對不符合招考條件的考生。
3、各個環(huán)節(jié)的工作均要經(jīng)分管領導及集訂招錄計劃,并層層把關,防止指向明顯。
1、不按崗位實際需要擬訂招錄。
風險。
等級。
防控措施。
1、嚴格按照工作需要設定招錄崗位;2、充分征求崗位所在部門的意見后,擬。
備注。
—1—精品。
1、不按照規(guī)定的基本條件、任。
職資格、方式、程序和范圍進行民主推薦;
1、民主推薦;2、提出人選考察結果;
導干部任免。
4、提出任免建議。
意見;
4、更改、偽造民主測評結果;
中層以上管理者。
三
休假考勤管理。
1、審核;2、備案。
3、民主測評;
2、更改、偽造民主推薦結果;3、不按規(guī)定的方式、程序、范圍進行民主測評;
一級。
1、加強組工干部培訓,進一步明確干部選拔任用各環(huán)節(jié)的工作要求;
5、不如實向黨委報告考察情況。
1、審核把關不嚴格;
2、不認真?zhèn)浒复鏅n,導致不便查閱。
4、干部選拔任用工作中所形成的資料和材料要存檔備查。
1、督促干部按照規(guī)定填寫以便備案;
2、嚴格審核,保證符合相關規(guī)定;3、備案存檔,以便查閱。
1、認真記錄各種變動。
情況,防止疏漏,及時為發(fā)生變動的人員變更工資;
三級。
四員工薪酬管理。
三級。
2、認真計算工資,保證在職及離退休人。
2、工資計算錯誤,損害當事人利益;
3、審核不嚴格。
員能正常準確發(fā)放工資;
3、嚴格審核把關。
精品企業(yè)人事檔案管理。
五
1、記錄工資變動情況;整;
2、計算工資;3、集團公司領導審核。
1、檔案保管和整理;
2、檔案借用、轉遞;3、檔案維護;4、干部基本信息核定。
1、檔案管理不遵守保密政策;2、檔案借用、轉遞過程不按規(guī)定操作,造成檔案遺失;3、干部基本信息審核不嚴格。
—2—。
1、使用保密性、安全性強的檔案柜,保證檔案安全性;
二級。
2、檔案借用、轉遞嚴格按照規(guī)定操作;3、保證檔案完整性、保留個人原始資料;4、個人信息及時更新并準確登記。
1、考核工作方案;2、審核提出考核等次建議;
1、不按規(guī)定制定方案、分配優(yōu)。
秀名額;
1、嚴格按有關規(guī)定制定工作方案,明確程序、分配名額,經(jīng)部門負責人、分(子)。
企業(yè)干部年度考核。
六
2、審核優(yōu)秀等次初步人選把關不嚴;
二級。
公司領導、集團公司領導層層審批;2、考核優(yōu)秀等次由各部門投票選出,并。
提交黨委會議定。
3、不按規(guī)定時間、范圍進行公示。
3、優(yōu)秀等次人選公示。
—3—。
人力資源部工作匯報篇三
20__年,我部緊密圍繞公司中心任務,認真落實部門工作職責和目標,團結拼搏、求真務實、開拓創(chuàng)新,較好地完成了年度各項工作任務。主要體會:
一、領導重視、各部門支持是各項工作順利完成的前提。
人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務紀檢、教育培訓、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作,同時又是事務性、服務性的工作,工作當中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。公司領導特別是分管領導非常重視,經(jīng)常對我部工作及時給予指導,各部門和職工對我部工作的理解及支持,使我們工作得以順利開展。年內,重點完成了公司年度理論學習計劃的制定和組織實施;建立政工例會制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會,組織公司系統(tǒng)"弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業(yè)務知識等方面的.培訓;組織召開職代會,積極推進司務公開,加強企業(yè)文化宣傳和建設,努力為職工辦實事。
二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關鍵。
年初,部門領導就根據(jù)年度工作目標,逐項分解工作任務,層層落實到每個工作崗位。在工作當中,注意督促檢查和指導,及時發(fā)現(xiàn)存在問題,并采取有效措施予以解決。
三、團結協(xié)作、認真負責是各項工作取得較好成績的保證。
針對我部人員少,任務多而重的實際,我們加強本部全體職工的責任心和全局感,在部內提倡合作精神,全體職工團結協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持,工作質量和效率大大提高。
四、提高綜合素質是做好各項工作的基礎。
要全面履行職責,完成各項工作任務,就必須有一個高素質的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,不斷提高工作理論水平和實際工作能力,同時部領導敢于給年輕人壓重擔,并加以言傳身教,使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高.
20__年,我部堅持"全面審計,突出重點"、"運用法律、審計等手段保護公司的經(jīng)營安全和合法權益"的工作方針,扎實工作,切實加強了內部審計與法律維權工作。
審計項目66個(其中:企業(yè)20__年度年報審計22個(含經(jīng)營目標完成情況審計14個;企業(yè)資產(chǎn)清查、清算24個;項目評審、竣工決算6個),建議企業(yè)及時調整的金額共計1838萬元;清理不良資產(chǎn),申報核銷共計7496萬元;開展對下屬企業(yè)對外投資對外借款專項審計和八桂國旅等4家下屬公司清算工作;根據(jù)審計結果以及在審計過程中發(fā)現(xiàn)的問題,編寫了整改綜合報告;通過制定《內部審計工作制度》和加強內審人員培訓,全面規(guī)范公司與下屬企業(yè)內審工作。
法律方面,認真把好合同協(xié)議和各種規(guī)章制度審核關,會簽合同、文件共100余份,切實保證公司合法、有序經(jīng)營;制定公司《聘請律師及支付律師費用的暫行規(guī)定》;設法解決法律維權工作中遇到的困難,準確把握案件訴訟的時機及時效,促使公司有關案件的起訴、應訴工作順利開展,實現(xiàn)債務回收6000余萬元,充分發(fā)揮法律的監(jiān)督與服務職能,配合做好公司的其他非訴工作。
人力資源部工作匯報篇四
在已經(jīng)度過的xx年中,我們公司的業(yè)績取得了長遠的進步,我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下,取得了業(yè)績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內外人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至xx年12月31日員工數(shù)143人,其中辦公室8人,財務部5人,售后部14人,采購部15人,銷售中心40人,批發(fā)部20人,人力資源部3人,儲運部26人,計劃運輸部12人。在所有人中,正副總經(jīng)理3人,財務經(jīng)理1人,辦公室主任1人,部門經(jīng)理8人,部門主管4人。員工126人,主管以上管理人員占總人數(shù)的%,員工占總人數(shù)的%。
三、基本確立公司各項制度體系,形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。
根據(jù)管理體制的總體要求,已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入xx年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外,根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結合公司的實際情況,明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善公司的人力資源管理制度?;敬_立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
四、通過崗位分析與設置,做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各部門結合公司主營業(yè)務情況進行定崗定員,具體情況如下:
(一)分兩類進行定崗定員:
1、業(yè)務部門按業(yè)績、營業(yè)額、毛利等指標進行定崗定員;
2、非業(yè)務部門按公司下達的任務、工作量等指標進行定崗定員。
(二)根據(jù)公司的業(yè)務特點,在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
五、為適應戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,大力加強培訓工作。
為了不斷增強公司的競爭實力,提高員工素質和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,人力資源部制定了相關培訓管理規(guī)定,并施行了日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。
1、通過精心組織,認真做好各類培訓工作。
2、各部日常培訓工作效果顯著。
3、人力資源部按照培訓計劃,加強了員工的教育培訓工作。
4、通過新員工培訓快速讓新員工適應工作,完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型很重要,可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃,具體內容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分,通過培訓與學習,使新員工從意識上開始轉型,并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力,為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
六、嚴格“執(zhí)法”,有效整治了違紀。
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此,人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護公司員工的正常利益。人力資源部采取批評教育,督促檢查,罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大檢查力度,嚴格落實公司各項制度的實施,嚴肅處理違反公司規(guī)定的行為。進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
七、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務素質,增進工作合力。
隨著服務行業(yè)日新月異的快速發(fā)展,特別是公司的發(fā)展。我們深刻認識到,光憑現(xiàn)有的管理知識和素質是遠遠跟不上公司發(fā)展和社會發(fā)展的,因此,我們虛心地學習專業(yè)技能實操,加強與各部的溝通與交流,并且較好地調整了自己的工作心態(tài)。除此之外,還利用業(yè)余時間進行自學,廣覽群書。
八、積極作好領導的參謀,盡能力履行了崗位職責。
在xx年度,除了上述工作外,人力資源部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責,為各領導提供數(shù)據(jù)及資料,較好地發(fā)揮了領導參謀的作用。
1、協(xié)助各部門經(jīng)理了解、掌握公司各項政策精神,并很好地貫徹執(zhí)行。
2、組織、起草、審核各種文稿,做好文字綜合和文字處理工作。
3、協(xié)助領導協(xié)調各部門之間的意見分歧和工作矛盾,并提出相應的解決辦法和備選方案。
4、根據(jù)公司每月工作指令及領導要求,研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。
九、做好人力資源部的基礎和日常管理工作,完成公司領導和各部門交辦的各項工作任務。
1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。
2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
雖然,人力資源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。
(一)員工招聘方式單一,補給不及時,造成人員短缺,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
(二)培訓力度不夠。
俗語講“玉不琢不成器”,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓也發(fā)揮不出多大的作用。在07年度,雖然我辦開展了幾次培訓工作,但因培訓內容缺乏,培訓執(zhí)行力度不夠,使培訓達不到預期的效果。
(三)員工的考評工作不到位。
沒能對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察,也未能較廣泛地聽取員工意見,進行綜合分析。
(四)員工事務管理不到位。
員工事務涉及面比較廣,包含了員工的工作和生活等方面。
(五)檔案管理不到位。
檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中吸取經(jīng)驗和教訓。但是,就人力資源部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足整體檔案,更缺少一些圖片、音、影像檔案,這不能不說是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問題,我部將進一步改革方法,更新觀念,強化措施,認真加以解決。
人力資源部工作匯報篇五
一、強化機構編制設置,全面提升工作效能。
從安全生產(chǎn)的實際需要出發(fā),本著堅持精簡、統(tǒng)一、高效、節(jié)約的原則。20xx年按照集團公司的“三定原則”,由董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理班子組成決策、監(jiān)督和經(jīng)營組織機構。公司的機構設置重新確立了除黨總支外的公司經(jīng)營層的6個常設機構。常設機構為行政部、財務部、物資采購部、生產(chǎn)技術部、市場營銷部、安全環(huán)保部。行政管理部門定員控制在了總定員的4%以內,管理技術人員原則控制在15%以內;截止10月份公司的在冊員工總人數(shù)為1409人。機關部室由原來的100人,縮減到了50人,裁減了冗員,不再存在空缺閑置崗位,為實現(xiàn)人力資源效能達到最大化,人事成本最小化邁出了可喜的一步。
二、抓好人事管理工作,做好安全生產(chǎn)的動力保障。
(一)強化人事檔案管理。20xx年逐步建立健全全體員工個人檔案;實現(xiàn)全體員工的電子信息檔;建立員工異動檔案、員工獎懲案、員工考績案、員工社?;鹄U費案、新員工的入職案以及各生產(chǎn)單位的培訓檔案、工資核算檔案和機關部室勤務、培訓案、人員儲備庫,使人事信息的查詢、輸出通過oa系統(tǒng)可輻及到公司副部級以上人員。
(二)招聘管理。依據(jù)各生產(chǎn)單位上報的人員計劃需求審批表,主要以委托各種勞動就業(yè)機構和自行招聘錄用兩種形式,以招聘測試、面試與筆試等手段,實現(xiàn)招聘管理流程化(具體的招聘流程見人事勞動用工管理制度)力爭人員聘用講求的是人崗匹配,適崗適人。并配合用人單位對試用人員進行試用期考核及試用期滿的轉正考核工作;各部門人員的調動、調配工作。
三、堅持激勵獎懲的績效考核,努力增強人力資源的.工作效能。
1、優(yōu)化考核獎懲辦法。根據(jù)工作的實際情況與特點,依據(jù)董事會年初對全公司下達的目標經(jīng)濟任務,與各分廠重新簽訂目標管理責任狀,對考核內容的設置,逐步予以了細化;將考核的標準盡可能地予以量化,難以量化的做出定性要求;在考核標準中明確列出加、減分因素,力爭做到獎有理、罰有據(jù),顯示了考核的實用性和可操作性。
2、設立了專職考核機構。成立了專門的考核辦,依據(jù)各生產(chǎn)單位的產(chǎn)品、產(chǎn)量不同和生產(chǎn)的實際情況,每月針對不同的分廠下達不同的專項考核指標和任務;對機關部室的職能不同,設置了針對每一位員工的工作效能考核,對車隊運輸車輛實行單耗的量化考核以及對于設備系統(tǒng)內部通過明確人員分工、時間要求和安裝數(shù)量,實行專項考核,通過每月的生產(chǎn)經(jīng)營分析會,每周例會,分別從安全、生產(chǎn)指標完成情況、設備運行、培訓、綜合等考核,使各生產(chǎn)單位的薪酬直接和當月的產(chǎn)能、安全考核、培訓考核等各項指標相掛鉤。
3、建立健全各項考核制度。在生產(chǎn)的運營實踐中,逐步完善和修訂了各項規(guī)章制度,在實際考核中嚴格按照考核辦法和細則進行操作,力求做到考核工作的客觀全面,力求考核當月獎懲兌現(xiàn),合理調配靜態(tài)與動態(tài)相結合的考核原則。即績效考核的獎勵基數(shù)年初確定,中層領導人員按業(yè)績貢獻大小、月目標任務完成情況、出勤情況決定當月績效獎勵。
4、強化專項工作考核。20xx年以來公司全體員工全面實行指紋考勤(見考勤管理制度),嚴格執(zhí)行書面的請、銷假手續(xù)??记诔蔀楣竟芾砉ぷ鞯幕A,成為計發(fā)工資和獎金等待遇的主要依據(jù)。機關部室參照國家有關規(guī)定執(zhí)行執(zhí)行每日6.5小時工作制,各生產(chǎn)單位根據(jù)生產(chǎn)情況執(zhí)行四班三倒的倒班輪休制,公司原則不提倡加班,可以倒休和輪休。此舉實施以來取得了較大的成效,充分調動了員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,大大提高了組織運行的效率;加強對員工尤其是中層干部為首的部室的考核,使其充分認識到中層管理人員是企業(yè)的中堅力量,對企業(yè)的改革和發(fā)展起著舉足輕重的作用;把強化對管理人員的績效考核作為拉開內部分配差距,績效考核中做到兩個“掛鉤”:即績效獎勵與個人德、能、勤、績相掛鉤,與企業(yè)經(jīng)濟效益和年度方針目標完成情況掛鉤,逐步實現(xiàn)責任、貢獻、利益相統(tǒng)一得分配方式。
5、抓好業(yè)務學習考核。對新進員工進行為期一周的崗前培訓教育。根據(jù)生產(chǎn)需求,及時調整培訓計劃、方案,合理地利用現(xiàn)有的培訓器材,在公司內部廣泛開展“培訓、練兵、比武”等活動,制訂專門的實施方案,積極組織和參與各類崗位業(yè)務競賽,明確獎懲措施,通過對新進人員進行辦班培訓,采取電教歸口集中輔導、開展學習討論、進行相互交流、組織書面測試和參加現(xiàn)場實際演練等多種形式,公司內部以各生產(chǎn)單位集中學習,公司集中采取定期不定期的抽檢,考試,使員工接受教育、提高業(yè)務技能。同時根據(jù)安全生產(chǎn)的需求,聘請外部教師,以強化職業(yè)技能操作為主,實現(xiàn)生產(chǎn)一線員工全員持證上崗,提升人員的能力、知識、態(tài)度,為安全生產(chǎn)提供保障。
6、員工發(fā)展。對于新進公司的員工來說,要盡快適應并勝任工作,除了自己努力學習,還需要公司提供的幫助。對于在崗的員工來說,為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調整,需要不斷調整和提高自己的技能?;谶@兩個方面,組織有效培訓,以最大限度開發(fā)員工的潛能,為此根據(jù)不同的需求,公司適時的組織培訓,包括企業(yè)文化培訓,規(guī)章制度培訓,崗位技能培訓以及管理技能開發(fā)培訓和每周五的公司機關部室學習。使公司人力資源能夠保持身心健康,讓企業(yè)工作順利開展,業(yè)績不斷提高,20xx年公司協(xié)助29名員工取得了助工證,累計為579名員工辦理了上崗操作證,實現(xiàn)一線員工全員持證上崗。
四、強化人事勞資核算管理,使薪酬和福利及時普及人心。
逐步修訂完善公司的人事勞資制度,合理核算每一位員工的工資,參照集團公司的薪酬制度。公司從試生產(chǎn)到正式投產(chǎn)以及生產(chǎn)逐步穩(wěn)定運行,陸續(xù)實現(xiàn)了國家法定節(jié)假日的休息;20xx年工資水平進一步向生產(chǎn)一線傾斜,普通員工工資水平逐年提高,逐步縮小工資差距,截止10月底管理人員平均工資8937.40元,服務人員平均工資4831.24元,一線員工平均工資為3702.18元,累計為800名員工繳納了養(yǎng)老金,繳納金額為846543.25元,為622人繳納了工傷保險;每月公司依據(jù)經(jīng)營分析會上通報的各分廠當月的生產(chǎn)狀況,同時結合生產(chǎn)單位上報的員工的實際出勤率,對于其中有異動情況的員工,按照其實際的出勤天數(shù)如實核算工資,使勞動者都能勞有所得,避免了勞動糾紛。
五、人力資源管理存在的問題。
1、員工專業(yè)知識和實踐知識的匱乏,無法準確的定位自身;溝通能力。
的缺乏,缺乏對公司業(yè)務的真正理解,眼高手低,綜合管理、業(yè)務能力不夠。
2、20xx年以來開,正值全國的用工荒,公司前半年每月新進人員均在50人左右,進入下半年人員有所穩(wěn)定,新進員工由于上崗急促,造成公司、車間培訓不到位,也是造成人力資源工作效能上不去的主要原因之一。
20xx年工作計劃:
一、進一步完善公司各部門各職位的工作分析,為評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。
二、完成日常人力資源招聘工作及考考核各部門人力資源的配置合理化。
三、做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工之間的凝聚力。
四、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,實現(xiàn)績效評定體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
五、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度,弘揚公司文化,用優(yōu)秀的文化感染他人。
六、強化內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
七、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
人力資源部工作匯報篇六
盡管工作忙碌無比,但是時間卻不會看我們的情面。當日歷撕下最后一頁的時候,我們的今年的工作也算是終于告一段落了。在年末的這段時間,我們人力資源部的每個人都忙碌不堪。其實在銀行中所有的同事們都是如此,年末的到來,導致銀行一下子就邊的熱鬧非凡。而作為銀行人力資源部員工的我們,就必須對整個銀行員工們的信息和資料進行徹底的核對和整理。
終于解決了高高的資料,自己這一年的工作也結束了。面對這一年的情況,在大概的梳理了一遍過后,其實自己還是比較滿意的?,F(xiàn)在,對這一年的工作情況我總結如下:
我在x月x日的時候加入公司,作為實習生,我前面一段時間一直都在從事著實習的簡單工作,但是從自己畢業(yè)后,我選擇留下,成為一名正式的員工。并且在不斷的學習和了解下,精進自己的工作能力,提高自己的工作經(jīng)驗。
在工作中,我認真負責。我基本的工作是對員工的信息進行整理收集,以及一些簡單的傳遞工作。其中最基本的是對每月銀行員工的考勤表整理。因為這是關系到大家的重要信息,所以在記錄前,我總是認真的核對好幾遍,才敢保存。而在其他的工作中,雖然并不會什么信息都小心成這樣,但是我也都非常認真的整理好信息,并做好通知信息的公布任務。
除此,我還參加過幾次招聘工作。其實說是招聘更多的其實是對自己的鍛煉。最終的招聘結果也不是由我來判別。在嘗試過幾次后,我也開始熟悉這樣的情況。但是最主要的,還是要了解我們銀行所需要的是怎樣的人才。其次,就是要有看穿應聘者的能力的眼力,這些都需要我好好的累計。
在工作內外,自己也遭遇了很多的事情。工作中,因為自己的經(jīng)驗不足,常常給大家?guī)砺闊km然大家都很熱情,但是卻不能總是麻煩大家。為此,我好好的學習了工作的基本內容,努力的提升了自己。
而在工作外,自己在一開始遇上的麻煩是“房子”,找到一個安定的住所難住了我,在努力了好幾天后,還是在同事的幫助下找到了適合的地方。之后靠著自己慢慢的摸索,我才熟悉了如何在獨自的生活中照顧好自己。
在這一年里,我最重要的,就是在銀行里有不少的好同事、好朋友,他們不僅在工作中教導我,鼓勵我,在生活中也一直在幫助我,謝謝大家!
這一年來,自己也不過是成長到了一名普通人事及格的地步。為了讓自己能幫上大家的忙,為銀行作出更多的貢獻,我要在今后更加的努力,進一步提升自己的能力!
人力資源部工作匯報篇七
根據(jù)目前公司人力資源管理和運行的實際情況,結合集團公司發(fā)展戰(zhàn)略,人力資源部2016年的工作將在2015年的基礎上進行修訂和完善,滿足總公司發(fā)展運營所需的人力資源支持。2016年,人力資源部計劃將從以下六方面開展2016年度的工作:
一、修改和完善人力資源管理制度。
1、建立和健全人力資源管理在招聘、培訓、考核、勞動合同等方面相應的制度,并根據(jù)實際執(zhí)行情況不斷完善,變人力資源以"人"治為"法"治。
需建立和完善的制度有《招聘管理制度》、《轉正管理制度》、《人員調動制度》、《考勤管理制度》、《請假管理制度》、《培訓管理制度》、《考核管理制度》、《獎懲管理制度》、《解聘管理制度》、《人事檔案管理制度》等制度及規(guī)定。
2、執(zhí)行制度是企業(yè)管理的必然手段,但制度的合理性及科學性,要靠在執(zhí)行后的反饋信息中得到,以更好的完善管理制度,提高管理水平。
(1)就管理,團隊建設,獎懲績效等方面進行系統(tǒng)調查。
(2)為員工創(chuàng)造與人力資源部經(jīng)理面談的機會和方式,暢談對公司管理的理解和建議。
(3)采用面談與調查問卷等方式,全方位了解員工對公司在管理及各方面的滿意程度,從而及時向決策層提供改進建議。
3、完善崗位職責和建立新增部門職能和崗位職責。
本年度新增人力資源部和國際貿易部,建立兩部門的部門職責和崗位職責。完善其它部門和崗位的職責。
使相應崗位職員的工作有具體的質化和量化標準,讓其對工作的內容、方法、程序和質量要求有全面的了解,按相應標準進行工作。
建立完善各種人事報表及其它表格,使工作規(guī)范化、程序化,健全人事管理工作。如:《用人需求申請表》,需求單位或部門填寫,詳細填寫所需人員的相關要求,使人事部門招聘時有標準可依,有文可查。
5、建立公司內部溝通機制,確保渠道暢通。加強團隊建設,增強團隊合作意識,加強員工關系管理,提高企業(yè)凝聚力。
(1)構建公司內部信息溝通制度。建立并規(guī)范內部溝通流程。
(2)以人為本,尊嚴至上。保持與公司每一位員工的溝通交流,并給予充分的尊重和重視。
(3)積極組織各種公司內部集體活動和文娛活動,增強團隊感情聯(lián)系,豐富員工業(yè)余生活。提高企業(yè)凝聚力。
(4)組織員工外出學習參觀其它較高水平公司的管理及工作經(jīng)驗,增強團隊感情同時提高其工作能力。
二、全面展開并進行招聘及后備人才的儲備工作。
全面進行招聘及人才儲備工作,拓寬招聘渠道,廣開思路,為公司網(wǎng)羅各方面人才。配合公司發(fā)展的需要,完成招聘工作,提高招聘質量。
按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。在達成目標過程中,人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制??紤]到公司目前正處在快速發(fā)展階段,人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
本著招聘工作低成本的原則,對于高級管理及技術人才盡量采用免費的網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)有外聘技術人員介紹等方式,積極為企業(yè)招攬高級管理和專業(yè)技術人才,以滿足企業(yè)發(fā)展需要。
對于大批普通職員的招聘工作采用電視招聘、人才交流會等渠道進行,并積極選用其它無成本的渠道,做好儲備工作,以滿足各單位用人之需。
隨時做好自愿前來應聘人員的接待,建立儲備檔案,對優(yōu)秀的人員如有崗位空缺,及時安排工作。
三、建立三級培訓機制,培訓實施、考核與評估分析工作。(詳見培訓計劃)。
四、完善績效考核制度,建立分層、分段考核機制,進行考核實施、評估和結果反饋工作。
堅持公平、公正、公開的原則進行考核工作的實施、評估與結果反饋,提高績效考核的權威性、有效性。進一步完善績效考核管理制度。
(一)建立分層、分時間段考核標準及工作流程,并進行實施。
1、建立各單位、各部門及高級管理、技術、業(yè)務、管理、職工各層崗位的不同考核標準及工作流程。
2、建立各單位、各部門、各層人員的月、季、年度考核標準及工作流程。
3、根據(jù)各部門工作計劃及財務指標完成情況,對部門績效進行考評實施,將部門考核結果與員工的績效考核結果相結合,平衡員工績效工資。
(二)加強溝通,著手解決績效評估系統(tǒng)實施過程中的問題。
1、改變管理者和員工的觀念。
(1)通過培訓,改變觀念,使績效管理從管理者對部屬單向的領導和控制工作轉向雙方真正的合作;提高我們管理人員和員工的素質。
(2)許多管理者和員工認為評估就是在月末針對過去的表現(xiàn)和業(yè)績進行的管理行為,而實際上通過評估,對被評估者的能力提升和職業(yè)生涯規(guī)劃會起到更有效的推動。
2、組建三級評估體系。實行員工自評、直接領導評價和建立績效考核小組。
被考核人進行自我評價和直接領導進行評估的同時,又受到績效領導小組的審核和監(jiān)督,如果直接領導的評估結果欠公平或偏離事實時,績效領導小組可通過審核監(jiān)督來進行調整。這保證了評估過程和結果的公平性和公正性。
3、建立績效評估投訴制度。
如果部門領導對部屬的打分程度有偏差,可退回重新評估,當員工對評估結果有爭議時,可提出申訴由績效領導小組進行調解,達到客觀公正。
4、對管理層人員實施績效評估培訓。
使管理者人員認識績效評估系統(tǒng)本身,培養(yǎng)責任感,掌握績效評估的技巧和方法。
五、完善勞動合同的管理,解決勞動爭議。
1、按照國家和地方相關法規(guī),制定勞動合同管理制度,與員工簽訂勞動合同。盡量做到勞動合同管理制度與勞動合同的簽訂不與國家和地方的相關法規(guī)相斥。避免因勞動合同的不規(guī)范給企業(yè)帶來損失和影響企業(yè)形象。
縣人事局領導在人事編制和社會保障會議上的講話內容,今年勞動部門將加強對企業(yè)簽定勞動合同的監(jiān)察執(zhí)法力度,要在16年內實現(xiàn)勞動合同簽訂率達到90%。
首先按勞動合同法規(guī)定與管理層及技術人員簽訂勞動合同,逐步開展全體員工勞動合同的簽訂工作。年內實現(xiàn)勞動合同的簽訂率達到地方政府部門的要求。
2、協(xié)調處理好勞資雙方關系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資源部門的基礎性工作之一。要熟悉本地勞動法規(guī),盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做到每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
(1)勞資關系的處理是一個比較敏感的'工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
(2)人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。
最后,本計劃經(jīng)領導審批后人力資源部將按審批后的計劃組織進行工作。
人力資源部工作匯報篇八
人力資源部在公司領導的關心指導下,在各部門和服務中心的積極配合下,認真履行職能職責,基本完成了各項工作任務,但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對20xx上半年度工作的成績與不足進行認真總結,為更好地開展20xx下半年度工作奠定基礎。以下是我的工作總結:
目前設置職能部門x個和x個服務中心,人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備,個別部門存在一人多崗的配置。
現(xiàn)有員工xx人,其中各項管理人員xx人(其中高層領導x人,中層人員x人,基層管理人員x人),操作層人員xx人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有xx人,注冊物業(yè)管理師x人,中級以上職稱x人。
1、招聘管理。
建立適合公司的招聘渠道。x月x日花費xxx元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員,主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結合物業(yè)類公司實際,通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次。
通過各種途徑招人、選人,基本滿足公司用人需求,今年共計招聘xx名員工(其中管理人員x人,操作層人員xx人)。
2、日常管理。
(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉正、離職等各項工作程序,及時辦理相關手續(xù)。目前相關日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用),平時對在職員工檔案的清理、補充,基本實現(xiàn)了一人一檔。對離職人員按時辦好相關手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔,以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案,便于員工動態(tài)信息管理和查詢。
(3)按照保密、規(guī)范化原則,20xx年6月份在原有基礎上,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時準確核算報批工資,讓員工能按時領取工資。截止20xx年x月,累計支付員工薪資xxx元,其中本部職能部門xxx元,xx服務中心xxx元,xx服務中心xxx元。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,使日常人事工作有據(jù)可依,更加規(guī)范。
(5)及時保質完成領導交辦的其它臨時工作。
(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路,根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質有待提高,這方面以后重點要把好招聘關,在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學歷、有素質、有管理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓提高。
(三)留人方面:由于留人機制不夠完善,造成了現(xiàn)階段公司員工進得來,留不住局面,20xx年各類離職人數(shù)xx人(管理人員xx人,操作層人員xx人),其中秩序員流動性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對癥下藥,制定改善措施。
(四)績效考核和員工培訓方面:人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。
(五)人力資源專業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏,需要加強學習,結合行業(yè)實際,更好地來開展人力資源管理工作。
(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強,在以后的工作當中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調整工作思路、改進工作方法,力爭做到實事求是的同時,將眼光放得再長遠一些,將思維放的再開闊一些,積極進取、開拓創(chuàng)新。
人力資源部工作匯報篇九
綜述:2014年詩司戰(zhàn)略發(fā)展至關重要的一年,也是人力資源部著手精細化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實施的關鍵一年,一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構建、完善優(yōu)化人才招聘體系、完善調整績效管理體系、通過制度優(yōu)化調整發(fā)展員工關系等多個方面,并取得了比較喜人的成績,接下來就這幾方面關鍵工作總結分析如下:
(一)建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才管理與評價體系。
1.圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,建立關鍵崗位勝任素質模型。
1)根據(jù)組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構。
隨著公司規(guī)模的擴張,扁平化的組織架構已經(jīng)很難適應公司進一步的發(fā)展要求,尤其是整個銷售體系、分公司的運營管理上暴露出的問題比較嚴重,為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構體系,核心調整包括:
a)整個銷售體系獨立運營,成立北京、上海、廣州、成都、沈陽五家分公司,各自獨立運營,擁有行政、人力資源、銷售、市場、培訓、技術等獨立職能。分公司由行政總監(jiān)與營銷總監(jiān)進行兩條線管理,行政總監(jiān)負責人事行政部、財務部、技術部三個部門管理運營工作;營銷總監(jiān)負責銷售部、市場部、培訓部三個部門的運營管理。
b)整個組織架構體系中形成總部、分公司對每個崗位的矩陣式管理體系,如:分公司的市場部同時接受總部市場總監(jiān)和分公司營銷總監(jiān)雙重管理,日常管理由分公司營銷總監(jiān)負責,整個市場工作規(guī)劃與安排由總部市場總監(jiān)管理。
c)梳理后的組織架構如下:
2)規(guī)范崗位職責,形成崗位說明書。
在組織架構調整后,人力資源部牽頭,會同總裁、副總裁以及各部門主管一起討論分析,重新依據(jù)管理體系的要求對部門職能、中高層管理崗位以及其他關鍵崗位的職能描述、崗位職責、崗位任職資格在內的崗位說明書。普通員工崗位的崗位說明書由部門經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來發(fā)展需要草寫和擬定,之后由人力資源部跟各部門溝通梳理,并再提交審批后執(zhí)行下發(fā)。在這里要特別感謝任總的支持,和各部門的大力配合,組織多次集體和部門會議,使新崗位說明書不光流于形式。通過抽樣調查反饋,發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施,形成了明確的工作目標。另外,新崗位說明書更集合員工的自我激勵、自我管理與自我發(fā)展于一身,充分反映了員工個體成長與公司的戰(zhàn)略的整合,實現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展。
3)構建高層管理崗位及關鍵崗位的勝任素質模型。
管理層的崗位勝任力模型是實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵,它詩司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解,可以有效幫助管理層明確工作職責,工作目標,及個人發(fā)展方向。同時,素質模型也是生成崗位說明書和績效管理的依據(jù)??紤]到構建素質模型工作需要非常專業(yè)的知識和技術,經(jīng)人力資源部慎重考慮,最終引入專業(yè)管理咨詢機構“合優(yōu)咨詢”進行項目實施。經(jīng)過人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力,歷時3個月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關鍵崗位的勝任素質模型,分別如下:(圖略)。
4)需進一步提高的工作。
崗位說明書的出臺對人力資源部的招聘、績效、薪酬等工作提供了有力支持。但是建立的勝任素質模型在具體工作中如何使用依然存在問題。如果不能對建立的素質模型進行有效的量化測量與評估,中高層管理崗位和關鍵崗位人才的招聘、培養(yǎng)工作都無法展開。管理咨詢公司雖然給出了評價中心方案,但在人才潛力、性格、價值觀甚至基本管理技能上的評估都需要用到專業(yè)的測評工具,這是他們不能提供的,還需要找專業(yè)測評公司進行素質模型的“落地實現(xiàn)”,變成可量化測量的指標。
2.重新梳理優(yōu)化招聘體系,提升招聘效率,提高招聘成功率。
1)引入先進人才測評技術。
人才測評是近幾年在國內得以迅速發(fā)展人才評價技術,目前在國外企業(yè)的招聘選拔過程中的使用率超過70%,在國內也已在中國移動、中國銀行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應用。由于公司每年招聘量大,尤其校園招聘更是面臨萬里挑一的極大招聘壓力,為提升招聘效率,提升招聘的成功率,人力資源部嘗試在今年的招聘過程中引入先進的人才測評技術。經(jīng)過多番溝通和比較,我們最終選擇和“北森測評”合作,在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個校園招聘過程中,我們在進入學校進行校園宣講會,收到學生的求職申請后,會直接組織求職學生進行集中進入人才測評環(huán)節(jié),通過對應聘者的性格、興趣、價值觀等潛在特征,邏輯思維、言語理解、溝通技巧等能力指標的綜合評價,進行第一輪的快速淘汰,有效提升了我們校園招聘的效率。
2)優(yōu)化梳理公司招聘流程。
引入人才測評技術后,原有的招聘流程被進一步梳理優(yōu)化。所有應聘者先通過一輪人才測評,主要完成對崗位“匹配度”和基本潛力的評估。之后再進入建立篩選階段,這在很大程度上削減了簡歷篩選工作的壓力。同時,測評結果可以對后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息,使面試問題有的放矢,提高了整體招聘的準確度。
3)2014年校園招聘執(zhí)行。
今年10月15號——30號進行了三地8所高校進行了招聘工作。總計劃通過校園招聘方式招聘銷售、技術等崗位共計109人。依據(jù)校園宣講會、簡歷收集、人才測評、簡歷篩選、面試的順序進行,測評部分采用在線答題,招聘過程較為順利。
4)招聘效果評估。
新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的,甚至超出了開始的預期指標。具體體現(xiàn)在如下幾個方面:
a)時間成本大幅降低。
相比13年整個校招的時間縮短了1/2,這與簡歷篩選工作的效率提升有很大關系。
c)經(jīng)濟成本減少可觀。
相比13年整個校招工作中,投入的總費用減少了7620.33。
d)面試錄取率、轉正率令人振奮。
從面試錄取率可以看出,引入測評后面試的效率成倍的提升了。同時,測評結果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價值的信息,使后續(xù)面試工作更加有的放矢,大大提高了招聘的準確性。這在轉正率中可以看出,提高了12個百分點。
5)需進一步提高的工作。
新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實踐所檢驗,下一步的關鍵問題是如何進一步有效搭建適合中高層管理崗位和關鍵崗位的招聘體系,這需要有效的將已有勝任素質模型變得可量化評估,同時這也是進一步明確培訓需求的關鍵。
(二)完善績效考核體系,實現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配。
1.基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃,依據(jù)平衡計分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖:
平衡計分卡是企業(yè)管理過程中應用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具,09年在人力資源部的牽頭組織下,形成了有總裁、副總裁以及關鍵崗位業(yè)務骨干組成的10人戰(zhàn)略規(guī)劃小組,基于公司5年發(fā)展戰(zhàn)略,重新梳理的公司戰(zhàn)略,并依據(jù)平衡計分卡“財務、客戶、內部流程、學習/成長”四個層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖,并完成了公司級關鍵績效指標的設定。
2.戰(zhàn)略指標分解,重新調整梳理績效考核指標。
a)明確績效考核責任人,確保kpi指標調整到位。
人力資源部牽頭,建立由行政副總裁、人事行政總監(jiān)、營銷總裁助理、研發(fā)總裁助理、績效經(jīng)理5人組成的kpi體系項目組。由項目組負責協(xié)助、指導各職能體系進行戰(zhàn)略指標逐層分解,并最終完成kpi體系考核指標的最終確認。
b)績效指標與評定方案的確定。
本著建立以戰(zhàn)略為導向的績效指標,績效考核項目組會同各業(yè)務體系主管逐級分解公司業(yè)績指標,并通過與各部門主管的反復討論,將指標具體落實到各部門。各部門主管根據(jù)部門具體情況與員工進行深入溝通,進一步明確各員工指標,最終報專項小組審核,審核通過在人力資源部備案。
在績效評估方案經(jīng)過項目組反復討論,最終確認如下原則:
h8698;季度考核與年度考核相結合:kpi評估與考核,以季度為考核周期,每季度考核一次,同時以季度考核結果為依據(jù),進行年終總評定。
h8698;績效考評結果與薪酬掛鉤,普通員工薪酬關聯(lián)比例為10%,經(jīng)理/主管薪酬關聯(lián)比例為15%,總監(jiān)、副總裁薪酬關聯(lián)比例為20%。
c)多渠道推行績效管理制度,保證kpi的有效實施為了提升全員對與公司新的績效管理制度的理解與支持,人力資源部先后項目啟動會、績效評估反饋培訓、績效制度公示、績效管理電子報等多種形式進行kpi制度及知識的宣傳推廣,同時人力資源部派專人以部門為單位協(xié)助各部門主管進行小團體的績效制度培訓與答疑。
d)效果評估。
通全公司范圍調查發(fā)現(xiàn),72%的員工認為績效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標。82%的員工認為,引入績效考核制度對其工作有較大的激勵作用。同時,有43%的員工認為績效考核詩司對其實行進一步把控的手段,其中有19%的人認為考核結果不公平,有抵觸心理。
(三)通過員工關系維護,實現(xiàn)個人與企業(yè)的共贏。
1.依據(jù)新勞動法重新規(guī)范公司《勞動合同》。
2014年出臺的《中華人民共和國勞動合同法》對約束了企業(yè)用人的規(guī)范,保證了企業(yè)與員工雙方的利益。雖然在08年人力資源部對公司《勞動合同》進行了簡單修改,但并不完善。今年在《中華人民共和國勞動合同法》的基礎上,我們進一步對原《勞動合同》進行完善,其中特別對勞動時間、勞動報酬、社會保險與勞動合同解除方面進行修訂。新《勞動合同》的出臺,進一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念,保證了公司和員工個人的雙向利益。2015年公司各部門共離職35人,人力資源部積極進行配合,給與政策和制度的支持。同時,按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接、合同變更,及對部分員工的離職談話。在處理的離職員工中,人力資源部對每一個人實施跟蹤調查,聽取員工直接主管和周圍員工意見,根據(jù)《勞動合同》約定及崗位特點,合理進行勞動合同的終止,并給予經(jīng)濟上的補償,保證了離職員工的零上訴率。
2.用《員工手冊》傳遞企業(yè)文化。
舊版的《員工手冊》重于強調公司的管理規(guī)范,與公司倡導的“以人為本、客戶至上、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結合度不高。為了更好的傳播企業(yè)文化,促進公司戰(zhàn)略的實現(xiàn),人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗并通過公司內部高層訪談,編寫了新版《員工手冊》。在新版《員工手冊》中,公司的企業(yè)文化有效通過員工管理、薪資待遇、勞動保護、福利待遇、勞動紀律、員工形象規(guī)范、社交禮益范、業(yè)務行為規(guī)范等方面進行有效傳達,使員工真正將公司的理念、價值觀融入到自己的日常工作中,為公司與個人的共同成長提供了有力保證。
3.用豐富的活動提升公司員工的凝聚力。
豐富的活動是縮短員工之間距離,加深員工之間溝通與了解,提升公司凝聚力的必要手段。過去的一年中,人力資源部組織了2次全公司規(guī)模的郊游、1次全公司規(guī)模的拓展訓練和不定期的部門范圍活動。在反饋中,員工們普遍反應,“通過幾次集體活動,大家之間的了解加深了,大家之間的關系更加融洽了?!倍@正是成功企業(yè)普遍具備的特點。另外,每逢員工生日時,公司以部門為單位為員工舉辦小型生日派對,讓員工更好的感覺到集體的溫暖。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司及時進行肯定和獎勵,同時定期組織經(jīng)驗交流會,分享成功經(jīng)驗。
4.需進一步提高的工作。
新版《勞動合同》和《員工手冊》的出臺,詩司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足,特別是薪酬福利、獎懲制度上需要進一步優(yōu)化。這需要引入更加有效的績效管理體系,實現(xiàn)績效與薪酬、獎勵掛鉤,從而更好的激勵員工,促進企業(yè)發(fā)展。另外,企業(yè)文化的加強與員工凝聚力的提高依然是明年的一項重要工作,這不光需要各種各樣的活動、分享來支持,同時也需要引入一些必要的技術手段,比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡交流平臺等。
人力資源部工作匯報篇十
在本月月初,本部成員進行了上月工作總結及本月工作初步計劃:繼續(xù)保持好的工作作風,總結上月工作中存在的不足,并加以改正,認真做好本月工作。成員將以嶄新的飽滿的工作熱情投入到以后的工作中。現(xiàn)就本月的工作做以下總結:
本部成員認真負責對待,協(xié)助其他部門圓滿完成本月的“第二屆現(xiàn)代教育技術大賽”活動,使比賽取得圓滿成功,本月已做好了充分工作準備,積極配合各部成員做好各項工作。在下個月我們即將迎來元旦,在本月月底,我們教育技術系將舉辦元旦晚會,在晚會中我們人力資源部將配合各個部門將晚會辦好,為大家呈現(xiàn)精彩的節(jié)目。
我們人力資源部組織“干事培訓”活動,并做好了充分的準備工作,為加強宣傳力度,制作了海報,以吸引更多的同學積極參加到這個活動中來,提高自己在學生會各部門的工作能力和了解工作流程,完成了活動的策劃,以保證活動更好更順利的進行,并為新成員的培訓活動做了準備工作,完成了策劃,以更好地使新成員得到培訓,使他們的能力得到提升,能更好的適應未來的工作,促進各個部門的發(fā)展。
相信在此過程中,我們會真正懂得了團結就是力量。各部成員會兢兢業(yè)業(yè),默默無聞的做著自己的分內事,因為我們都有一個共同的信念,那就是把我們人力資源部建設得更好,為教育技術系學生會的發(fā)展和進步做出自己的貢獻!
人力資源部工作匯報篇十一
08年來,某電信分公司人力資源部按照全國總工會、省總工會、省公司及省公司工會相關文件要求,在州公司及州公司工會統(tǒng)一安排和知道下,結合人力資源部實際,認真推行企務公開,有效地調動了公司員工當家作主的積極性,凝聚了公司員工的智慧和力量,促進了企業(yè)穩(wěn)定、和諧和健康發(fā)展,使整個公司做到了在企業(yè)轉型發(fā)展和市場激烈的競爭中人心不散,隊伍不亂,呈現(xiàn)出穩(wěn)步前進的良好態(tài)勢?,F(xiàn)將我們的具體做法匯報如下:
一、統(tǒng)一思想,為扎實搞好企務公開奠定堅實的思想基礎
工辦企業(yè)的方針真正落到實處。
二、建立完善科學有效的工作機制,為搞好企務公開提供可靠的組織保證
1、成立了由公司總經(jīng)理任組長,公司副任副組長、州公司各部門領導任成員的公司企務公開工作領導小組,下設辦公室負責日常工作。全州各縣市分公司也相應成立由公司總經(jīng)理掛帥的縣市分公司企務公開領導小組,并下設辦公室開展日常工作,明確了機構職能和責任,從而使整個本地網(wǎng)的企務公開工作得以扎實積極的推廣和深化。
員工群眾反映的問題是否得到解決等方面進行全面監(jiān)督。
三、注重實效,常抓不懈,真正把企務公開落到實處
人力資源部實行企務公開,不走過場,不走形式。自2017年以來,我們每月對整個公司績效考評情況在公告欄進行公布;新的績效考核辦法,在征求工會意見、組織職工代表討論的基礎上,提交職工代表大會審議通過;每季度定期對員工養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)等社會保障費用繳納情況在oa電子公告攔向公司全體員工進行通告;企業(yè)安全生產(chǎn)和勞動保護措施的落實情況于每半年一次進行落實;每年對企業(yè)領導人員工資(年薪)績效、補貼、兼職、住房用車、出國出境費用支出情況進行在電子欄上進行通告;每季度對員工培訓計劃執(zhí)行情況每月定期在電子公告欄進行通告;每月隨時對員工獎懲、勞動爭議等情況在電子公告欄上進行通報;有關員工招聘做到“三公開”:公開條件、公開考核、公開錄用;特別是在企業(yè)實行競爭上崗,薪酬制度改革深化中,更是以此為契機,把企務公開向深層次推進。另外,分公司領導利用各類會議,向廣大員工包括離、退休、退養(yǎng)員工通報企業(yè)發(fā)展情況,解答員工群眾提出的問題,從而使干部員工進一步了解企業(yè)的現(xiàn)狀、困難、機遇、前景,促進了企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益的提高。
四、不斷探索和正確把握內在規(guī)律,確保企務公開工作持續(xù)健康發(fā)展
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人力資源部工作匯報篇十二
結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作,總的思路是通過考核使得基礎管理工作再上一個臺階:
1、招聘方面。
配合碳黑廠的開工建設和投產(chǎn),做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好2014年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓方面。
組織中高層領導干部每月一次的學習。抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。3、4、5月開展班組長培訓班。6、7月開展全員安全月的學習。8、9月抓好碳黑項目開工前新員工的崗前培訓工作。10、11月對部分崗位進行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核,要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。加強內部學習,對勞動法、勞動合同法、公文寫作、人力資源管理知識等進行培訓。
3、考勤和勞動紀律方面。
繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理,在化工廠增加一臺指紋考勤機,和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進行考核,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對,以最終核對后的結果計算工資,防止兩張皮現(xiàn)象。
4、勞資方面。
對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。對工資核算核發(fā)進行考核,確保工資核算核發(fā)的準確性。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
5、制度建設方面。
配合公司經(jīng)營政策對20xx年人員進行再次編制。配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。完善《員工培訓管理辦法》等有關培訓管理制度,規(guī)范管理,提高培訓開發(fā)的效率。
6、其他。
做好理工大學實習學生的入學工作。
總之,通過20xx年全年的工作,人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展,希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質量,為太興集團20xx年的發(fā)展做出應有的貢獻。
人力資源部工作匯報篇十三
3200元(包括培訓、培訓教材、兩天午餐、以及上下午茶點等)。
當今知識經(jīng)濟時代,企業(yè)的競爭就是人力資源的競爭,要想占領市場的制高點,保持企業(yè)穩(wěn)定高速的發(fā)展,必須深刻理解人力資源為企業(yè)第一重要資源的理念,而人力資源管理職能沿事務中心__卓越績效中心__公司業(yè)務伙伴逐步轉化,企業(yè)的發(fā)展,對人力資源管理必須上升到戰(zhàn)略高度的要求越來越急切,人力資源必須以戰(zhàn)略性的思維去構建企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理體系,并不斷開發(fā)戰(zhàn)略性人力資本。那么,戰(zhàn)略人力資源管理實踐應如何落于實處?戰(zhàn)略性人力資源管理有哪些模式?應運用哪些系統(tǒng)思維和戰(zhàn)略管理工具?這是公司高管、直線經(jīng)理和hr人員必須面對和解決的重大現(xiàn)實問題。
年底人力資源規(guī)劃既是對上一個人力資源管理年的盤點,又是對下一個人力資源管理周期的前瞻性統(tǒng)籌計劃,具有重要的先導性和全局性作用,是對企業(yè)發(fā)展有重大影響的戰(zhàn)略性工作,一個好的人力資源規(guī)劃將對人力資源管理及整個企業(yè)管理實施有效的指引和拉動。那么,如何根據(jù)公司總的戰(zhàn)略運營目標準確的預測人力資源需求、合理確定人力資源發(fā)展目標、整合資源及制定達成措施?這是公司管理高層及hr人員來年需認真思考和實施的重要工作之一。
中國企業(yè)培訓網(wǎng)特邀著名人力資源管理咨詢專家、金牌培訓師樂載兵博士來授課,樂博士將以他十多年外企工作和八年咨詢培訓的豐富精湛經(jīng)驗、如行云流水般的講授以及全程的實務輔導和互動與您一起分享戰(zhàn)略性人力資源管理和人力資源規(guī)劃的最新知識、理念、工具及實戰(zhàn)技能。
戰(zhàn)略性人力資源管理大綱一、知識經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)。
1、我們如何面對智慧資本導向的時代。
2、傳統(tǒng)的管理是否適合于知識型員工。
4、基業(yè)常青企業(yè)的真正秘訣究竟何在。
5、ceo=cho意味著戰(zhàn)略人力資源管理。
二、戰(zhàn)略人力資源管理的最佳實踐。
3、行業(yè)性質、公司戰(zhàn)略、領導風格對人力戰(zhàn)略的影響。
4、可操作的人力資源戰(zhàn)略框架模型。
5、人才需求戰(zhàn)略的最佳實踐。
6、人才獲取戰(zhàn)略的最佳實踐。
7、人才開發(fā)戰(zhàn)略的最佳實踐。
8、典型企業(yè)案例全程平行分享。
三、戰(zhàn)略人力資源管理的系統(tǒng)思維及戰(zhàn)略工具。
1、人力資源管理如何影響企業(yè)的績效;xxx有限公司。
3、人力資源管理的投資收益率(roi)分析;
4、戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略人力資源管理;
5、管理職能--hr對直線經(jīng)理的挑戰(zhàn);
6、常見的競爭戰(zhàn)略及配套的人力資源戰(zhàn)略;
7、ceo對人力資源經(jīng)理的期望與要求;
8、常用的定量分析方法;
9、統(tǒng)計思維與戰(zhàn)略人力資源管理;
第一部份人力資源管理年度總結1.0人力資源管理診斷。
人力資源管理年度/季度報告18項內容人力資源管理必須掌握的20個數(shù)據(jù)。
1、年度/季度規(guī)劃注意事項。
總經(jīng)理沒有企業(yè)年度規(guī)劃時,如何做好hr規(guī)劃年度/季度規(guī)劃注意事項。
做好人力資源規(guī)劃必須獲取哪些數(shù)據(jù)和信息。
2、組織體系規(guī)劃。
如何量化評估上一年度組織架構的合理性扁平式、矩陣式架構設計與高效運作。
3、人力分配規(guī)劃。
如何量化分析人員結構的合理性。
案例:某企業(yè)人力資源管理規(guī)劃步驟與階段。
4、人力補充規(guī)劃。
如何制定哪些崗位的人員必須外聘,哪些崗位的必須內部培養(yǎng)的長期規(guī)劃。
內部培養(yǎng)的人才如何從基層儲備開始內部供給分析與競爭上崗操作實務。
人力資源部如何成為企業(yè)內部“人才供應商”案例解析:淘汰機制模型分析xxx有限公司。
5、教育培訓規(guī)劃分析培訓需求組織目標分析法績效評估分析法。
個人改善與發(fā)展分析法制訂培訓計劃。
公共課程培訓安排績效改善培訓安排個人提高培訓安排。
1、薪酬調整。
2、績效考核。
3、員工滿意度調查。
如何圍繞員工滿意調查五大要素進行問卷設計如何根據(jù)調查結果制訂人力資源部重點工作。
4、員工激勵機制十大工程建設。
如何將看似虛幻的激勵機制變成實務工作激勵機制十大工程的建設與推行。
案例:建立以業(yè)績?yōu)閷虻募钅P汀?BR> 6、工作改善對策與實施計劃表。
培訓講師:樂載兵。
企業(yè)管理博士,中山大學中外管理研究中心客座教授,首席管理顧問;mba學位評委、講師;歷任過百事可樂-亞洲飲料有限公司、香港嘉華集團、香港李錦記集團人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、培訓總監(jiān)、運營總監(jiān)。樂老師從91年便開始在多家跨國機構從事戰(zhàn)略、銷售團隊及客戶服務管理、人力資源培訓及管理工作,有著直屬帶領100人以上團隊的經(jīng)驗,93年在香港接受國內最早一批的專業(yè)培訓師訓練(ptt),并作為培訓種子講師培訓了近六千名人力資源師、內訓師。樂載兵老師獲得20xx、20xx、20xx年亞太人力資源研究協(xié)會、中國人力資源開發(fā)網(wǎng)“杰出管理咨詢師”、“中國人力資源優(yōu)秀培訓師”、“中國十大人力資源專家”稱號,并被多家專業(yè)媒體評為“最受歡迎的培訓師/咨詢師”。
樂載兵博士的課程采用啟發(fā)培訓方式促進學員提高認識,通過實例講授演繹便于學員實際應用,實施雙向互動培訓引發(fā)學員情景演練。幽默風趣、互動啟發(fā)式的授課風格受到客戶和學員的一致好評。
樂老師曾培訓過的部分客戶有:百事可樂、英國南新制藥、四川鋼鐵集團、江西玉華水泥集團、中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、廣東交通集團、廣東化工集團、廣東中旅集團、志高空調集團、格力電器集團、一汽、琪雅化妝品集團、東方賓館等不同行業(yè)客戶。
人力資源部工作匯報篇十四
年人力資源部按照集團董事會的戰(zhàn)略方針,以及董事長歷次會議精神,嚴格落實工作計劃,積極開展工作。20xx年,人力資源部將具體從招聘錄用、培訓開發(fā)、考勤管理、薪酬管理四個方面著手,進一步完善人力資源管理制度,做好各項工作。現(xiàn)將20xx年各項工作完成情況和20xx年工作目標作如下匯報:
(1)招聘面試:
20xx年共搜索網(wǎng)上簡歷總數(shù)3800余份,面試 650人。關鍵崗位招聘如地產(chǎn)總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、項目經(jīng)理、銷售主管/經(jīng)理、總工程師、設計師,工程師等共計35人。其他崗位如財務部會計/出納崗位、土建預算員、綜合辦公室文員、內勤、人力資源部專員、平面設計、工程資料員、置業(yè)顧問、司機等崗位的招聘也圓滿完成了人員的補充。
(2) 招聘信息發(fā)布工作:
20xx年的招聘渠道主要為:報紙、網(wǎng)站及現(xiàn)場招聘會三種方式在進行招聘,報紙招聘主要為:
1.1/4版面廣告發(fā)布,費用共計12800元。
2.購物指南1/32版面廣告發(fā)布,費用160元。
網(wǎng)站招聘主要為:
1.123網(wǎng)站發(fā)布,費用共計3500元。
2.智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布,費用共計3000元。
3.搜才網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)布,費用共計2180元。
現(xiàn)場招聘會主要為:
1.市人才市場招聘會,費用共計1700元。
2.校園招聘會,費用共計0元。
合計20xx年招聘費用共計23340元。
(3)人力資源部按照工作流程辦事,對近期新入職人員進行了信息采集,完善了在職員工的檔案管理,并與新入職員工簽訂了勞動合同。
2、培訓工作方面:
(1)通過組織新員工觀看企業(yè)文化宣傳視頻、講解企業(yè)文化、企業(yè)組織架構和公司日常規(guī)章制度等的形式,落實新員工培訓計劃。
3、考勤薪酬方面:
(1)完成了20xx年考勤的整理和工資造發(fā)工作。
(2)調整了工資發(fā)放的周期,保證每月15日發(fā)放工資,進一步規(guī)范了考勤管理。
(3)嚴格了每十天員工考勤統(tǒng)計公示,出現(xiàn)問題及時上報處理的考勤科學管理考勤流程。
4、其他工作:
(1)完成了本部門年度工作計劃的修訂。
(2)完成了公司《企業(yè)文化》、《制度類》、《福利類》、《商務禮儀類》、《陽光心態(tài)類》公司入職員工培訓課件的制定及修訂。
(3)完成了公司員工保險方案的制定、審核、橋東區(qū)勞動局相關手續(xù)辦理審批,為3年以上員工繳納了各項保險費用(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、大病統(tǒng)籌)。
(4)積極搞好企業(yè)員工關系管理,按照領導指示,統(tǒng)計在職人員信息,提高了員工福利待遇,在員工生日當天可享受價值100元的荔枝村12寸水果蛋糕一個,通過給員工發(fā)放生日蛋糕福利,彰顯了企業(yè)和諧的人情氛圍。
(5)整理完成了各部門崗位職位說明書的`編寫,配合競聘上崗領導小組做好定崗定編工作,圓滿地完成了集團競聘上崗工作。
(6)按照集團工作部署,重新修訂了部門工作流程。
(7)做好公司各項會議、活動、房展會等后勤組織保障工作。
(8)完成公司中秋節(jié)福利品清點、發(fā)放工作。
(9)參加了銷售部ppt演講比賽評委人員的工作。
1、招聘錄用:
一是招聘網(wǎng)站簡歷下載數(shù)尚不能滿足現(xiàn)有的招聘需求;二是現(xiàn)利用的招聘網(wǎng)站為一線城市大型招聘網(wǎng)站,如智聯(lián)招聘,本地應聘人員投遞簡歷較少,造成主動搜索的工作量大,再者20xx年招聘費用很大,但總體效果不佳。
2、考勤薪酬:
一是系統(tǒng)性的薪酬管理制度尚不完善,未形成長效機制;二是考核薪酬的激勵作用不明顯;三是薪酬管理與績效考核的高效對接尚需推進;四是員工福利待遇上,為員工辦理保險的相關事宜需要盡快落實。
3、培訓工作:
一是針對新員工缺少定期培訓;二是針對中高層管理人員的管理素質提升尚缺乏系統(tǒng)性、規(guī)劃性課程;三是針對打造高績效團隊建設的培訓計劃亟待完善、落實。
按照集團董事會的發(fā)展戰(zhàn)略,結合人力資源部20xx年工作總結,制定20xx年人力資源部工作計劃圍繞以下展開:
1、招聘工作
20xx年集團主要圍繞地產(chǎn)項目開展相關工作,招聘要做到及時為地產(chǎn)項目完善人員的配備,做到補充及時,既要保證人員及時到崗開展工作,又要做到人才的選、用、育、留環(huán)環(huán)相扣。上述目標計劃的達成,一是通過招聘渠道的進一步拓展,包括招聘網(wǎng)站的選擇上,招聘形式的多元化;效果不佳的網(wǎng)站及報紙暫時取消,采用校園(免費)、勞動市場(免費)、人才市場組織的現(xiàn)場招聘會,再為公司節(jié)省招聘費用的情況下,招聘合適人才,二是做到與各用人部門積極對接,保證及時了解崗位需求和人員配置情況。
時間節(jié)點:貫穿全年
2、培訓工作
20xx年培訓工作應當達成以下目的:一是致力于各級經(jīng)理層管理素質的提高。二是致力于新員工盡快熟悉并適應公司環(huán)境,勝任工作,創(chuàng)造業(yè)績。三是致力于銷售人員崗位知識和技能的培訓,從而提高其工作質量和效率。四是致力于關鍵崗位人才內部培養(yǎng)機制的建立。對于各層次培訓,擬用以下方式開展:
(1)一是減少全員培訓,有針對性的開展培訓。20xx年人力資源部將定期不定期的開展針對性培訓工作,主要培訓內容為企業(yè)文化、公司制度、員工心態(tài)等方面。
(2)新員工入職培訓,對新入職員工做好入職后的跟蹤工作,了解他們在本職崗位的勝任工作情況,工作態(tài)度、工作業(yè)績和他們的工作生活需求,認真做好新員工轉正評審。
(3)對于關鍵崗位核心人才內部培養(yǎng)機制的建立,要配合關鍵崗位人才梯隊建設,督促各部門做好相關的后備人才培養(yǎng)。
(4)人才培養(yǎng):內部儲備和外部培養(yǎng)。20xx年把人才培養(yǎng)計劃納入工作計劃之中,公司的發(fā)展離不開優(yōu)秀人才,把合適的人員,放在合理的位置,才能實現(xiàn)利益最大化。
時間節(jié)點:貫穿全年
3、考勤薪酬
20xx年考勤薪酬工作要在總結20xx年工作的基礎上進一步挖掘考勤管理系統(tǒng)的功用,做到日清月結,不延期、不出錯、完善流程,提升效率。因此,一是要就各部門工作的實際情況,本著便捷、高效、及時、準確的統(tǒng)計原則,靈活開展考勤統(tǒng)計;二是繼續(xù)嚴格按照工資造發(fā)流程,工資造發(fā)周期,保證工資的按時發(fā)放;三是堅決落實集團“高層給股份、中層給待遇、基層給獎金”的人才激勵辦法,落實人才發(fā)展戰(zhàn)略,完善激勵體制。
時間節(jié)點:貫穿全年每月15日前
4、保險福利
20xx年員工保險關系,根據(jù)公司保險實際情況,制定合理的人員參保人員的審核及報批。
時間節(jié)點:貫穿全年每月10日前
5、培訓工作
20xx年培訓工作應當達成以下目的:一是致力于各級經(jīng)理層管理素質的提高。二是致力于新員工盡快熟悉并適應公司環(huán)境,勝任工作,創(chuàng)造業(yè)績。三是致力于銷售人員崗位知識和技能的培訓,從而提高其工作質量和效率。四是致力于關鍵崗位人才內部培養(yǎng)機制的建立。對于各層次培訓,擬用以下方式開展:
(1)一是減少全員培訓,有針對性的開展培訓。20xx年人力資源部將定期不定期的開展針對性培訓工作,主要培訓內容為企業(yè)文化、公司制度、員工心態(tài)等方面。
(2)新員工入職培訓。對新入職員工做好入職后的跟蹤工作,了解他們在本職崗位的勝任工作情況,工作態(tài)度、工作業(yè)績和他們的工作生活需求,認真做好新員工轉正評審。
(3)對于關鍵崗位核心人才內部培養(yǎng)機制的建立,要配合關鍵崗位人才梯隊建設,督促各部門做好相關的后備人才培養(yǎng)。
(4)人才培養(yǎng):內部儲備和外部培養(yǎng)。20xx年把人才培養(yǎng)計劃納入工作計劃之中,公司的發(fā)展離不開優(yōu)秀人才,把合適的人員,放在合理的位置,才能實現(xiàn)利益最大化。
時間節(jié)點:貫穿全年
6、績效考核
完善績效管理體系,堅定不移執(zhí)行績效考核
(1)20xx年,人力資源部將繼續(xù)按照集團“高層給股份”、“中層給待遇”、“基層給獎金”的績效激勵措施,在各級部門考核指標的基礎上,實施集團季度考核。確定衡量績效的相關指標,監(jiān)控指標的完成情況 。
(2)嚴格實施考核結果,實施獎懲措施。堅持做好全體員工績效考核結果的檔案記錄。根據(jù)部門績效和崗位績效的完成情況,實施績效工資浮動或獎勵的發(fā)放??冃У燃壧貏e差的員工,啟動相應的降級降薪和淘汰機制。
時間節(jié)點:貫穿全年
回顧過去,我們心潮澎湃;展望未來,我們信心百倍。人力資源部在20xx年嚴格遵照集團董事會制定的發(fā)展戰(zhàn)略,按照董事長歷次會議的指示,落實了人力資源部20xx年工作計劃,圓滿地完成了20xx年的工作。20xx年,人力資源部將繼續(xù)遵循科學管理理念,落實各項工作目標,為集團的發(fā)展保駕護航,為集團的明天盡責盡職!
人力資源部工作匯報篇十五
1、完成建設集團名員工解除勞動合同程序;
2、提供行政綜合部、財務管理部、黨群工作部最新在崗、借調人員及人員變動相關數(shù)據(jù);
3、辦理名員工勞動合同續(xù)簽簽批流程;
1、完成201年至今入職人員臺賬統(tǒng)計;
2、辦理建設集團名員工離職審批程序;
3、更新集團人員信息表、離職臺賬;
4、根據(jù)最新信息收集情況,更新完善集團人員信息表;
1、完成實習生工資會簽;
2、核實實習生保險事宜;
3、辦理離職人員增量封存,支取、轉移、領取增量卡;
4、根據(jù)公司站提供資料,核算高新站派遣人員201年季度預留績效;
5、辦理建設集團初兌現(xiàn)增量制卡、離職人員增量支??;
6、準備辦理公積金網(wǎng)廳解鎖相關材料;
7、完成集團、子集團增量匯繳,公積金補繳、匯繳事宜;
8、完成子集團離職人員辦理增量支取提交材料收集;
9、修改子集團社公增費用申請表格;
1、接收在職員工轉入人事檔案一份;
2、接收在職員工補充人事檔案;
3、規(guī)范、修改集團離職人員調檔審批表,報領導審核;
4、整理未調入在職人員未調入人事檔案臺帳;
1、通知部門員工學習“無法”并回復相關學習情況;
2、回復行政部參加開工儀式人員名單;
3、修改員工績效考核管理辦法;
4、跟進專家咨詢服務費事宜;
5、統(tǒng)計在職人員未注冊的職稱證、資格證等證書;
6、整理子集團個稅統(tǒng)計表;
7、上報組織部集團領導班子、個人總結匯編;
8、完成子集團本部年報匯報;
9、準確完成上公文的處理及流轉,學習各種重要會議精神。
人力資源部工作匯報篇十六
xxxx公司于20xx年5月24日注冊成立,人力資源部于6月初成立,部門由起初的1名工作人員,發(fā)展成為現(xiàn)在的2名工作人員。根據(jù)行業(yè)的特殊性和公司初步成立各部門各項規(guī)章制度還沒有建立健全的實際情況,人力資源部克服人員少,任務量大的實際困難,在成立不到半年的時間里,完成了公司全部人力資源基礎性工作。
同時,人力資源部加強定崗定員定編,人力資源管理制度建設,通過外出考察和同行業(yè)溝通交流,不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,力求在實際工作中取得實效。
截至20xx年12月16日xxxxx管理公司員工人數(shù)29人,其中管理公司16人,維客美食13人。公司現(xiàn)有七個職能部門和一個直屬部門,分別為人力資源部、綜合部、工程部、營銷企劃部、財務部、運營服務部、物資采供部,和xxx。
現(xiàn)有員工學歷情況:截至20xx年12月16日xxxxx管理公司擁有全日制本科學歷的7人,繼續(xù)教育本科4人,大專4人,中專4人。
完成xxxxx管理公司組織機構設置,人員編制,和七個部門共36個崗位說明書的編寫。并根據(jù)工作層面的不同,將員工劃分為行政類和非行政類。
完成xxxxx管理公司各部門的部門規(guī)程和具體管理制度的收集和審核,并進行了三次修訂。并結合集團管理制度完成人力資源其他相關制度的編寫。包括培訓制度、考勤制度、薪酬制度等。
進一步拓展招聘渠道,與就業(yè)局取得聯(lián)系,并調查了解了包括報紙、網(wǎng)站、電視、廣播、公交廣告、led廣告、出租車車載廣告等招聘信息發(fā)布渠道的明細,包括費用、招聘效果、聯(lián)系方式等。收集行政管理崗位、非行政崗位員工筆試、面試題目。
完成xxxxx行政人員和非行政人員招聘流程和方案的制定。并根據(jù)方案完成了8名行政人員、13名非行政人員的招聘錄用、入職體檢等備案手續(xù),及試用期員工轉正備案手續(xù),并為非行政人員辦理了健康證。
與各地區(qū)含旅游及酒店管理專業(yè)學校就業(yè)辦取得聯(lián)系,為后續(xù)大規(guī)模招聘非行政人員做準備。
為開闊人力資源從業(yè)人員視野,了解服務行業(yè)人力資源市場具體情況,學習先進的人力資源管理方法,助推公司人力資源管理工作進一步完善,將公司人力資源管理工作發(fā)展成為公司的一大核心競爭力優(yōu)勢,從而走在同行業(yè)人力資源管理工作的前列。
20xx年10月24日xxxxx人力資源部兩位成員跟隨公司考察團分別赴北京和太原兩地進行了為期四天的考察調研。在四天期間我們分別走訪了北京中瑞酒店管理學院、太原城市職業(yè)技術學院、山西經(jīng)貿職業(yè)學院、山西省旅游職業(yè)學院。通過考察,進一步了解大中專院?,F(xiàn)學生的就業(yè)情況。也從校方側面了解到了酒店行業(yè)從業(yè)人員供不應求、生源不穩(wěn)定、各大酒店爭相搶占人力資源等實際客觀情況。這些資料的獲得使我們對行業(yè)的人力資源市場有了更深入的了解。
9月份、10月份人力資源部參加集團組織的人力資源相關專業(yè)的培訓。11月份組織公司全體人員參加商服集團普通話培訓。11月22日參加鄂爾多斯市社保局組織的社保知識培訓。12月份組織參加新維控股集團vi應用培訓。
拓展培訓渠道,與各培訓機構建立關系。在原有培訓機制的基礎上繼續(xù)創(chuàng)新培訓思路和培訓方法,并醞釀成立內部講師團隊。
完成公司入職行政人員勞動合同的簽訂和續(xù)簽工作。完成合同臺賬的整理。并在行政人員勞動合同的基礎上編寫非行政人員勞動合同范本。
在行政人員薪酬體系的基礎上完成了非行政人員薪酬體系的修訂。并于每月月初完成公司參社保人員社保的核算、上賬,及醫(yī)保卡的辦理。每月10日前完成員工工資的核算、扣稅、發(fā)放。
辦理員工日常的請銷假手續(xù),并統(tǒng)計當月員工的出勤率。每月10日前上報人力資源報表。
完成公司員工每月的績效考核工作的組織和結果的核算。并組織開展年底業(yè)務考試和民主測評。完成年度績效核算,并將績效結果與績效工資掛鉤。同時醞釀出臺新的適合酒店餐飲服務行業(yè)的績效管理制度,便于更好的激勵員工的績效,改善其工作績效。
完成公司全體員工的個人檔案的建立,和部分調動員工檔案的交接。并建立人力資源部門檔案十余項。
完成領導交付的其他日常工作,并配合其他部門完成公司和各項工作。在本年度中,人力資源部積極配合集團及公司各部門圓滿完成公司的各項工作,并執(zhí)行公司的各項決議,充分尊重公司各部門的工作成果,在服務業(yè)內真正發(fā)揮好人力部這一職能部室的作用,扮演好人力部的這一服務角色。同時,經(jīng)過近半年的工作,人力部也獲得了公司領導的認可和好評,在工作過程中也得到了公司其他各部室的幫助。在今后的工作過程中,人力部將繼續(xù)努力,不斷完善工作的各個環(huán)節(jié),精益求精,充分發(fā)揮主觀能動性,把工作做精、做細,力求將人力工作發(fā)展成為公司的一大亮點,并使人力工作成為今后公司的一大核心競爭力。