通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,為未來的發(fā)展提供參考。總結(jié)需要回顧所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)于鞏固學(xué)習(xí)成果和提高工作能力有很大幫助。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,值得我們仔細(xì)研讀和學(xué)習(xí)。
個(gè)人工作心得篇一
xxx年是xx公司在全體員工的共同努力下,xx汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?,F(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下:
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在xxx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的`經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售工作計(jì)劃,做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
xxx年,通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。
個(gè)人工作心得篇二
人生觀。價(jià)值觀,積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,在職工中樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發(fā)展大局,積極開展各項(xiàng)工作,認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
正確處理科室與醫(yī)院。科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個(gè)人的世界觀。價(jià)值觀。人生觀。面對(duì)新形勢(shì)。新機(jī)遇。新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí),更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
1、截止xx月底,我科共完成檢測(cè)病人5萬多人次,全科全年業(yè)務(wù)收入達(dá)到150余萬元。
2、積極配合臨床開展工作,不斷增加新的檢測(cè)項(xiàng)目,以滿足臨床診斷的需求。3、參加xx省臨床檢驗(yàn)室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng),在血液。免疫。生化等各項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得優(yōu)異成績(jī)。充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。
4、全面執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)量控制,保持資料完備。
5、作好實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,對(duì)出現(xiàn)各類故障,能認(rèn)真研究,積極應(yīng)對(duì),即時(shí)自行解決,既保證了我科各類儀器的正常運(yùn)行,又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
建立健全科室。個(gè)人各項(xiàng)規(guī)章制度及質(zhì)量控制制度,一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心,避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,堅(jiān)持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的.服務(wù)意識(shí),全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。定期征求病人及群眾意見,針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,結(jié)合科室實(shí)際情況加以解決,贏得了病人的信賴,年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。
目前科室有xx名同志;其中xx名在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上,通過自學(xué)考試正在就讀大專??剖疑舷滦纬闪吮取W(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍,呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃。奮發(fā)向上的景象。
只注意認(rèn)真做好自己的工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠,對(duì)同事幫助不足。有時(shí)工作不夠細(xì)致,存在急躁情緒,開拓創(chuàng)新不夠。
在新的一年里,我一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭(zhēng)取做出更加優(yōu)異的成績(jī)。
個(gè)人工作心得篇三
十月剛剛過去,回想這一個(gè)多月來的客房見習(xí)領(lǐng)班工作,就像一首交響樂一樣,凹凸起伏,各種音符都有。但是通過這一個(gè)多月的工作,有收獲有成長(zhǎng)。作為一名基層的治理者,需要學(xué)習(xí)的地方還有許多。領(lǐng)班不僅僅是想象中的檢查房間而已,需要做的還有許多。
1、客房衛(wèi)生,樓層領(lǐng)班是確??头啃l(wèi)生質(zhì)量的關(guān)鍵人物,是掌握客房產(chǎn)品質(zhì)量的最終環(huán)節(jié),直接影響對(duì)客人的效勞質(zhì)量。通過這一個(gè)多月來的工作實(shí)踐,根本上把握了客房衛(wèi)生的檢查標(biāo)準(zhǔn),也能夠獨(dú)立的去把控好一個(gè)房間的整體質(zhì)量。但是還是有一些缺乏的地方,在主管和部門的檢查中還是存在不達(dá)標(biāo)的狀況。通過分析主要還是對(duì)房間衛(wèi)生的全局把控不到位,檢查中僅僅拘泥單獨(dú)的各個(gè)地方,缺少整體的把控。衛(wèi)生質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)還是不夠高,檢查中還是有忽視的地方。不過通過這段時(shí)間的衛(wèi)生檢查,熟悉到領(lǐng)班的檢查只是一個(gè)監(jiān)視補(bǔ)臺(tái)的工作,更重要的還是員工對(duì)房間衛(wèi)生的清理。因此在接下來的工作我將會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工清掃房間的關(guān)注,提高員工的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),把好房間衛(wèi)生的第一道關(guān)。
2、治理方面,有人說,“領(lǐng)班是夾在縫里做人”,這話一點(diǎn)也不為過,上要對(duì)主管負(fù)責(zé),下要對(duì)員工負(fù)責(zé),起到帶頭作用。工作中要處理好與上級(jí)、平級(jí)與下級(jí)的關(guān)系,是需要通過更多的'實(shí)踐和親身經(jīng)受才能協(xié)調(diào)好的。在這一個(gè)多月時(shí)間里,在這方面根本上還做的還很少,還有許多的路要走,這方面將是我以后工作中最需要學(xué)習(xí)的地方,不僅僅是通過書本,還要通過向領(lǐng)導(dǎo)以及同事學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己這方面的缺乏。
3、溝通方面,由于之前在五號(hào)樓工作,與八號(hào)樓的員工接觸不多,對(duì)他們不是特別了解?,F(xiàn)在來到八號(hào)樓要和他們一起工作,必需和大家相互了解,建立良好的工作氣氛,因此這一個(gè)月來我加強(qiáng)與大家的溝通,對(duì)每個(gè)員工都有了肯定的了解。但是由于八號(hào)樓員工多,且年齡跨度大,性格迥異,難度還是比擬大的,我也在試著查找和每個(gè)人溝通的方法。讓自己盡快的融入到這個(gè)大班組。
4、與客溝通,做了領(lǐng)班后,與以前做接待時(shí)與客溝通的方法與心態(tài)要不一樣,不再是僅僅與客溝通,然后交給領(lǐng)班,現(xiàn)在要獨(dú)擋一面,自己想到的方式處理客人的不滿和疑問,并且還要在員工面前起到帶頭作用,維護(hù)酒店的形象和利益。這一個(gè)月來也有每天試著與分管樓層的客人進(jìn)展溝通,從最簡(jiǎn)潔的詢問客人的住店感受到解決向客人索賠問題、投訴問題。開頭覺得很難,不知怎么開口,漸漸的放下心去感受與客人溝通的歡樂。
領(lǐng)班的工作繁瑣簡(jiǎn)單,通過這一個(gè)月來的實(shí)踐,感覺確實(shí)不那么簡(jiǎn)單,但初試皮毛,在陳主管和其他領(lǐng)班的幫忙下,漸漸也理順了一些頭緒。我信任接下來的兩個(gè)月,我會(huì)更加努力,讓大家都能認(rèn)可我的工作。
個(gè)人工作心得篇四
我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xxx年全年保費(fèi)收入情景進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情景及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分研究險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),立刻在全司公布,其他人員能夠參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和xxx部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫忙我們收集、供給新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅僅對(duì)20xxx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xxx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人供給確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽取意見和提議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)構(gòu)成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情景,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下構(gòu)成合力,迎難而上。做到職責(zé)到人,對(duì)保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),而xx地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力,堅(jiān)持沉著冷靜,客觀應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)情景尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司進(jìn)取參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)供給保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫忙的,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和提議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,供給各方面服務(wù)。
五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情景,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與xxx、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
今年以來,我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,進(jìn)取配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、職責(zé)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。異常是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情景,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
個(gè)人工作心得篇五
工作個(gè)人心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的工作個(gè)人心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【工作個(gè)人心得精品3篇】,供你選擇借鑒。
通過這次的培訓(xùn),我認(rèn)為很有必要,很切合我們的實(shí)際需求,是一個(gè)機(jī)會(huì),我們員工和企業(yè)共同提升,共同飛躍的一個(gè)機(jī)遇。
培訓(xùn)主題:主要關(guān)于工作化素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力提升這三個(gè)方面的內(nèi)容,這對(duì)于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來說,這樣的課程是非常有實(shí)際意義的。它既可以提點(diǎn)、強(qiáng)化我們工作中的工作精神,工作修養(yǎng),同時(shí)也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力,工作技能,這些工作中的技巧,我相信生活中或許工作中很難吸收,很難有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到。而這次的培訓(xùn),正是這樣一種難得機(jī)會(huì),讓我可以有機(jī)會(huì)提升自我,認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn),價(jià)值,從而奉獻(xiàn)企業(yè),奉獻(xiàn)到工作中去,我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。
這三個(gè)版塊的內(nèi)容,都非常深刻的闡述了各自的要求和要點(diǎn),而教授那神情的演講,自身豐富的專業(yè)知識(shí),也讓我對(duì)這三方面大有認(rèn)識(shí)。具體來說,我認(rèn)為工作化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學(xué)習(xí)的必要性,是企業(yè)培訓(xùn)人才,尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程。具備工作化素質(zhì)的人才,我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè),為社會(huì)謀福利,創(chuàng)奇跡的能力,這也是企業(yè)最需要,最要求的。
中國各類企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗(yàn)型管理向工作化管理轉(zhuǎn)型過程中,這直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的工作心態(tài)、具備工作化所需要的各種工作技能則是重要的內(nèi)容之一。
工作化是什么,我原先籠統(tǒng)的略微懂得,現(xiàn)在通過這次培訓(xùn),我很自豪地說,我明白了,并且我正在努力向工作化素質(zhì)人才挺進(jìn),奮斗。工作化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點(diǎn):工作心態(tài),工作知識(shí),工作精神、包裝。
工作的心態(tài),多數(shù)人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上,積極飽滿的心態(tài),對(duì),這是正確的,每個(gè)行業(yè),每個(gè)位置,都需要這種樂觀,朝氣蓬勃的人才,這是社會(huì)活力美好的元素??墒浅藰酚^,我們難道不需要一種危機(jī)心態(tài)嗎,面對(duì)危機(jī)自我調(diào)節(jié),均衡的心態(tài),這比樂觀更重要,因?yàn)橛形C(jī)意識(shí)的人更懂得自我生存、自我保護(hù)。當(dāng)然還有一點(diǎn)是感恩的心態(tài),這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。
工作知識(shí)中那25個(gè)討人喜歡的原則,我看了又看,揣摩了有揣摩,想想自己哪里不好,哪里需要改進(jìn),哪里需要反省的,這25條原則是工作生活中必備的法寶,是我們生活中擁有自信,擁有勇氣的定心丸,或許更是我們構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)基點(diǎn)。
工作精神是我們每位工作人員所要必備的,這不是建議,是自我意識(shí)中的要求。沒有工作精神的人,就沒有資格甚至沒有能力站在這個(gè)崗位上,因?yàn)槟氵B最起碼的工作操守,工作道德都不清楚,又憑什么去得到工作中的快樂和享受呢。這是我認(rèn)為社會(huì)工作者最需要最起碼的一種工作精神——敬業(yè),責(zé)任,專業(yè),規(guī)范,協(xié)作。
通過這次企業(yè)管理培訓(xùn),我真的受益匪淺,學(xué)習(xí)到很多專業(yè)知識(shí)以及作為一名員工所應(yīng)具備的工作道德,工作操守。培訓(xùn)或許會(huì)枯燥,會(huì)繁瑣,可是我相信這次培訓(xùn)帶給我更大的是有用的知識(shí)和源源不斷做人做事的道理,做好一名員工,做好一名管理人員,還是一個(gè)老板,都要懂得的工作規(guī)則,職場(chǎng)要求。
我相信我們企業(yè)這筆投資——培訓(xùn),是絕對(duì)有益有價(jià)值的,而且回報(bào)率絕對(duì)不低。
本年度我為自己設(shè)定的四新一德的學(xué)習(xí)目標(biāo)是:熟悉《課標(biāo)》、教材,掌握教學(xué)常規(guī)提高其教育教學(xué)能力,盡快適應(yīng)新教學(xué)崗位的教育教學(xué)工作需要。力求達(dá)到:
(1)樹立良好的敬業(yè)精神,熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)校,熱愛學(xué)生,遵紀(jì)守法,養(yǎng)成職業(yè)紀(jì)律和道德規(guī)范,熟悉學(xué)校的各種規(guī)章制度。
(2)完成教育教學(xué)任務(wù),熟悉所《課標(biāo)》,教學(xué)工作得到大多數(shù)學(xué)生的認(rèn)可。(3)熟悉學(xué)生的生理、心理特點(diǎn),能管好課堂。
(4)熟悉本學(xué)科的最新知識(shí)和信息,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),更新教育教學(xué)觀念。(5)開展教學(xué)探究、解決教育教學(xué)中實(shí)踐問題、總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過認(rèn)真研讀《師德修養(yǎng)》、《新知識(shí)》、《新技能》、《新理論》、《新方法》;通過自身的不斷努力,不斷地充實(shí)自己,讓讀書與學(xué)習(xí)成為習(xí)慣。平時(shí)多讀一些關(guān)于教育教學(xué)的理論書籍,按學(xué)校繼續(xù)教育指南,自學(xué)規(guī)定的繼續(xù)教育教材。
在教材研讀方面我認(rèn)真鉆研教材,針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況寫出真正實(shí)用的教案,把理論與實(shí)際緊密的結(jié)合起來,科學(xué)備課。
在思想政治方面積極參加提高培訓(xùn)和學(xué)校組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不斷地增加和更新自己的知識(shí)。此外還積極參加學(xué)校及上級(jí)舉辦的各級(jí)各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。并把學(xué)到的知識(shí)及時(shí)實(shí)踐到教學(xué)工作中,做到及時(shí)反饋,及時(shí)彌補(bǔ)不足。通過這一時(shí)期的學(xué)習(xí)和了解,使我更深刻的認(rèn)識(shí)到時(shí)代在更新,社會(huì)在進(jìn)步,教育在發(fā)展,只有學(xué)習(xí)才能不斷的提高自身素質(zhì),才能樹立現(xiàn)代教育觀念,才能適應(yīng)素質(zhì)教育的需要,才能成長(zhǎng)為新時(shí)期合格的人民教師。盡管自己已經(jīng)取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但我深知那是不夠的,在今后的時(shí)間里,我將一如既往,繼續(xù)在這條道路上不斷努力,讓自己在這平凡的工作崗位上發(fā)出自己的光和熱,幫助別人。
20__年彈指間已過半年。總結(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度。
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
個(gè)人工作心得篇六
我局是全省首批開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的部門之一。
這次省委按照黨中央的部署,在全黨范圍內(nèi),將用一年半的時(shí)間,認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
這一學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展,有著十分重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史影響。
通過省局黨組的發(fā)動(dòng)及近前的封閉式學(xué)習(xí)、聽輔導(dǎo)和自學(xué),自己對(duì)這次在全黨范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),有了深刻的認(rèn)識(shí)。
通過學(xué)習(xí)對(duì)這一理論有了進(jìn)一步的理解,更加深刻感受到這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),不僅僅是我黨政治思想教育方面的需要,更主要的是要把科學(xué)發(fā)展觀理解為,是“我黨的重要戰(zhàn)略指導(dǎo)思想”,是在我們今后一段時(shí)期內(nèi)必須遵循的原則。
人類要進(jìn)步,社會(huì)要發(fā)展,我國要富強(qiáng),人民生活水平要提高,只有遵循一個(gè)原則即科學(xué)發(fā)展,這些目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。
全黨必須要統(tǒng)一認(rèn)識(shí),共同努力,步調(diào)一致去完成“中國特色的社會(huì)主義建設(shè)”。
我做為一名中共黨員,質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的一員,質(zhì)量管理戰(zhàn)線的一名工作者。
必須時(shí)時(shí)刻刻跟黨走,堅(jiān)定不移的聽黨的話,緊緊團(tuán)結(jié)在以胡錦濤總書記為代表的黨中央周圍,同黨中央保持高度一致,認(rèn)認(rèn)真真的完成好黨組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),這是一名普通黨員最起碼最基本的要求和做人的準(zhǔn)則。
暫短的學(xué)習(xí),自己在以下幾個(gè)方面有些初淺的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
一、開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),關(guān)鍵在實(shí)踐
就是要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),從人民群眾的根本利益出發(fā)而謀發(fā)展,促進(jìn)發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要,切實(shí)保障人民群眾的經(jīng)濟(jì)、政治、文化權(quán)益,讓發(fā)展成果惠及全體人民。
科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
這三個(gè)方面是相互聯(lián)系、有機(jī)統(tǒng)一的整體,其實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
在這次學(xué)習(xí)中,要深刻理解全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展這三個(gè)發(fā)展之間的關(guān)系和內(nèi)涵是關(guān)鍵所在。
全面發(fā)展,就是要以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會(huì)建設(shè),實(shí)踐經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步。
協(xié)調(diào)發(fā)展,就是要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開放,推進(jìn)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑相互協(xié)調(diào)。
可持續(xù)發(fā)展,就是要促進(jìn)人與自然的和諧,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào),堅(jiān)持走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路,保證一代接一代永久持續(xù)的健康發(fā)展。
只有認(rèn)真的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì),才能在我們的學(xué)習(xí)和工作中永不迷失方向,在處理、協(xié)調(diào)各類問題和矛盾中,堅(jiān)持黨的原則,一切從黨的事業(yè),從人民群眾的根本利益出發(fā),完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,要為全省經(jīng)濟(jì)建設(shè)服好務(wù)
充分發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門職能作用,在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、節(jié)能減排、認(rèn)證認(rèn)可、法制建設(shè)、市場(chǎng)監(jiān)管、質(zhì)量控制和安全生產(chǎn)等各各方面,積極、勤奮、扎實(shí)、有效的開展著工作。
今年省局黨組在部署全年工作任務(wù)的同時(shí),總結(jié)了質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)30年的發(fā)展歷程,30年的光陰雖然暫短,但它積累了許多寶貴經(jīng)驗(yàn),是它使我們質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)一天比一天成熟,一年比一年壯大,這些經(jīng)驗(yàn)必將在我們事業(yè)今后的發(fā)展中起到不可估量作用。
質(zhì)監(jiān)事業(yè)要發(fā)展,必須緊緊圍繞各級(jí)黨委、政府的中心任務(wù)開展工作。
其實(shí)質(zhì)就是同黨中央保持高度一致,圍繞著各級(jí)黨委、政府的中心任務(wù),開展卓有成效的工作,只有這樣才能得到黨和政府的支持,才能有所作為,有所發(fā)展,有所前進(jìn)。
科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本,質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的工作職能,就必須以這個(gè)為軸心,在各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以人為本,關(guān)注民生,協(xié)調(diào)配合各有關(guān)部門,解決民所需,人所求的問題,只有這樣才能贏的黨和政府的肯定,贏的社會(huì)各界的贊譽(yù)。
實(shí)踐證明我局應(yīng)對(duì)水污染事件、春雷行動(dòng)、新農(nóng)村建設(shè)、抗震救災(zāi)、政務(wù)大廳的啟動(dòng)等等,都得到了人民群眾的認(rèn)可和政府的肯定。
這些都為構(gòu)建和協(xié)社會(huì)起到了保障作用,也只有這樣才能為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航,才能夠更好的為人民服務(wù),為企業(yè)服務(wù),不斷提高我們的監(jiān)管能力和控制水平。
實(shí)踐證明經(jīng)濟(jì)建設(shè)與推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面進(jìn)步,是科學(xué)發(fā)展觀這一理論的根本要求,堅(jiān)持改革開放,不斷探索和改進(jìn)工作方法、管理模式和運(yùn)作機(jī)制,才能滿足新形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的需要,才能更好地履行我們質(zhì)監(jiān)部門的職責(zé)。
三、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,做好本職工作
今年省局黨組結(jié)合全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體要求和我局職能,向全戰(zhàn)線提出了八項(xiàng)具體工作任務(wù)。
在全體質(zhì)量工作者的共同努力下,基本上完成了各項(xiàng)工作任務(wù),我個(gè)人認(rèn)為今年的質(zhì)量工作給省局黨組交了一份合格的`答卷。
通過這次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),結(jié)合我處職能,更應(yīng)當(dāng)做好以下幾方面的本職工作。
1、在全力支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)方面,我們還要進(jìn)一步充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的職能優(yōu)勢(shì)、裝備優(yōu)勢(shì)、人員優(yōu)勢(shì),為農(nóng)民兄弟辦好事、辦實(shí)事。
同時(shí)還應(yīng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門,充分發(fā)揮各部門的積極性,參與到我們系統(tǒng)護(hù)農(nóng)、愛農(nóng)的行動(dòng)中來。
對(duì)支持并愿意參與我們這項(xiàng)活動(dòng)的企業(yè),我們要為它們創(chuàng)造條件,讓它們同質(zhì)監(jiān)人一起為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)出力、獻(xiàn)策。
特別是針對(duì)這些中小企業(yè)技術(shù)力量缺乏,管理水平低下,設(shè)備落后,檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備能力不足等情況,我們要進(jìn)一步研究落實(shí)為這些企業(yè)服務(wù)的具體方案,爭(zhēng)取在為我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)方面有所突破。
2、對(duì)國家實(shí)施生產(chǎn)許證管理的行業(yè),作為我們主管部門,要處處體現(xiàn)“以人為本”,引導(dǎo)、幫助企業(yè)按照國家生產(chǎn)許可證管理的有關(guān)規(guī)定和要求,辦理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,使其合法生產(chǎn),規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
我們力求做到,凡是到受理大廳或來到我處辦事的部門或企業(yè),要熱情周到,百問不凡,一次告知,使外來人員真正體現(xiàn)到溫暖、舒暢。
地、市、縣質(zhì)量工作者,要在幫助企業(yè)申報(bào)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證方面主動(dòng)上門服務(wù),指導(dǎo)企業(yè)填報(bào)生產(chǎn)許可證申請(qǐng)表,幫助企業(yè)掌握了解國家產(chǎn)業(yè)政策,避免由于盲目投資給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
通過我們規(guī)范和耐心細(xì)致的工作,今年全省有519戶企業(yè)申請(qǐng)辦理了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,其中已獲得許可證企業(yè)180家,占全省2301家的7.8%,其它正在申報(bào)、審查過程中,許可證收費(fèi)108萬元。
通過生產(chǎn)許可證的管理,使我們的企業(yè)基本達(dá)到并滿足了生產(chǎn)條件的規(guī)定要求,使生產(chǎn)條件有所改善,產(chǎn)品質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
對(duì)獲證企業(yè)的證后監(jiān)管,我們以引導(dǎo)、幫教為主,讓企業(yè)理解支持我們的工作,使獲證前與獲證后管理水平不降低,設(shè)備條件不變化,產(chǎn)品質(zhì)量有保障。
3、全力支持“哈大齊”工業(yè)走廊建設(shè),在摸清“哈大齊”工業(yè)走廊的建設(shè)規(guī)劃及現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,省局黨組又提出了為全省373個(gè)大項(xiàng)目的服務(wù)方案。
自今年7月以來,全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)行程62萬公里,走訪各級(jí)政府、部門、大項(xiàng)目辦等有關(guān)部門528次,深入企業(yè)1392次,為大項(xiàng)目工程建設(shè)單位免費(fèi)培訓(xùn)各類人員2180人次,修改制定標(biāo)準(zhǔn)52項(xiàng),辦理生產(chǎn)許可證75份,免費(fèi)檢定、校準(zhǔn)各類儀器、設(shè)備4070件(套),減免費(fèi)用232萬元。
這些數(shù)字的展現(xiàn),說明質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)上上下下在行動(dòng),時(shí)時(shí)處處在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
為了更好的發(fā)揮質(zhì)量職能,利用設(shè)備監(jiān)理協(xié)會(huì)、質(zhì)量管理協(xié)會(huì),幫助企業(yè)在項(xiàng)目建設(shè)期間,設(shè)備選型、設(shè)備制造、設(shè)備安裝調(diào)試等全過程實(shí)行監(jiān)管。
在企業(yè)管理方面,特別對(duì)較優(yōu)秀的企業(yè),加強(qiáng)卓越績(jī)效管理模式和六西格瑪管理模式的推廣,使其在項(xiàng)目建成投產(chǎn)后,企業(yè)管理上更加規(guī)范合理,上檔次上水平,早日跨入國際化管理的先進(jìn)行業(yè)。
4、在全力支持新型工業(yè)化建設(shè)方面,幫助企業(yè)做強(qiáng)做大,樹立品牌意識(shí),抓住有利時(shí)機(jī)快發(fā)展、大發(fā)展,使龍江的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),龍頭企業(yè)得到迅速發(fā)展,多創(chuàng)幾個(gè)中國名牌產(chǎn)品乃至世界名牌,協(xié)調(diào)地方政府將品牌擴(kuò)大,帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
安全生產(chǎn)是一種責(zé)任,不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé),更是對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次慘痛的事故,都給親人心頭留下永久的痛,安全生產(chǎn)牽動(dòng)人心。
安全生產(chǎn),不僅僅關(guān)系你自己,更多的是關(guān)系到你我他。
安全生產(chǎn)是社會(huì)發(fā)展永恒的主題,是一切工作的真諦。
遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,深知肩上責(zé)任重大,對(duì)施工項(xiàng)目的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。
切實(shí)擺正安全與進(jìn)度、安全與效益的關(guān)系,切實(shí)做到“不安全不生產(chǎn)、不安全不開工、不安全不建設(shè)、不安全不運(yùn)行”,確保生產(chǎn)安全。
從基層施工多年的經(jīng)驗(yàn)來看,抓好基層單位安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):
一、正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)
從總體形勢(shì)來看,公司的安全生產(chǎn)狀況總體相對(duì)比較穩(wěn)定,但基層的安全環(huán)保工作依然嚴(yán)峻,綜合管理能力還不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,還達(dá)不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。
因此,需要我們基層領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)目前的安全生產(chǎn)形勢(shì),率領(lǐng)全員扎扎實(shí)實(shí)地開展安全環(huán)保工作,將各項(xiàng)安全環(huán)保工作舉措落到實(shí)處,務(wù)求實(shí)效,不斷夯實(shí)基層hse管理,全面提高基層現(xiàn)場(chǎng)的事故整體預(yù)防能力,為公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、提高思想認(rèn)識(shí)
近幾年,集團(tuán)公司、公司對(duì)安全環(huán)保工作越來越重視,要求也越來越嚴(yán),可以說,在當(dāng)前形勢(shì)下,安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧,更是一種不可推卸的責(zé)任,因此,作為基層領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),不斷提高對(duì)安全環(huán)保工作的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責(zé)任意識(shí)。
深刻理解“安全是否決性指標(biāo),經(jīng)營(yíng)是計(jì)劃性指標(biāo),節(jié)能降耗是約束性指標(biāo)”,從發(fā)展惠及員工、維護(hù)員工切身利益的角度出發(fā),切實(shí)抓好安全環(huán)保工作。
以及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度,把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程,及時(shí)研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問題,并按規(guī)定提取安全經(jīng)費(fèi),保障安全設(shè)施的及時(shí)到位,切實(shí)解決安全技術(shù)問題。
在日常工作當(dāng)中,始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在第一位,不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,逐步完善hse行為準(zhǔn)則、hse檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)、hse獎(jiǎng)懲管理辦法,做到組織落實(shí)、措施落實(shí)、檢查落實(shí)、考核落實(shí),促使hse管理基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)。
三、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
各職能部門的hse職責(zé),并將責(zé)任目標(biāo)和工作壓力層層傳遞下去,直至每一名崗位員工,要做到橫向到邊,縱向到底,構(gòu)建“一把手掛帥,主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),專業(yè)路分管,職能部門監(jiān)控,黨政工團(tuán)齊抓,全員參與”的責(zé)任體系和工作局面。
同時(shí),建立完善hse獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,把hse責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況與有效的考核、獎(jiǎng)懲結(jié)合起來,嚴(yán)考核,硬兌現(xiàn),促使責(zé)任由全員共擔(dān)。
四、加大執(zhí)行力度
抓安全生產(chǎn)工作,必須注重執(zhí)行能力建設(shè),嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事,養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律,反對(duì)違章蠻干的好習(xí)慣,養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行,執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。
時(shí)刻保持對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)和隱患保持高度警覺,筑起堅(jiān)固的防范之墻,遏制一切事故的發(fā)生。
五、切實(shí)抓好風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理是開展各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)和前提,因此,要切實(shí)抓好此項(xiàng)工作,組織全員開展全面、全方位的危害因素識(shí)別活動(dòng)。
及時(shí)制定風(fēng)險(xiǎn)消減控制措施,并充實(shí)、完善到施工項(xiàng)目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規(guī)程中,指導(dǎo)作業(yè)人員施工和操作,防范各類事故的發(fā)生。
總之,安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。
因此,安全生產(chǎn)工作必須全員參與,做到“人人、事事、時(shí)時(shí)、處處”抓安全生產(chǎn)工作,努力增強(qiáng)全員的安全環(huán)保意識(shí),提高全員的安全環(huán)保素質(zhì),實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全,我會(huì)安全”的思想轉(zhuǎn)變,從而有力促進(jìn)公司安全環(huán)保形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
個(gè)人工作心得篇七
學(xué)習(xí):韓愈《師說》有句話“人非生而知之者,孰能無惑”,這句話的意思呢,就是說人并不是一生下來就知道所有的道理的,誰能沒有疑惑呢?這就說明了后天學(xué)習(xí)的重要性,人們常言道“活到老,學(xué)到老”,這句話也能體現(xiàn)出來學(xué)習(xí)的重要性吧。為什么要學(xué)習(xí)呢?因?yàn)橹挥型ㄟ^學(xué)習(xí),我們才能明是非,辯曲直,樹立自己的德,發(fā)育自己的。為什么要“活到老,學(xué)到老”,因?yàn)橹R(shí)文化都是隨著時(shí)代不斷的更新發(fā)展的,與時(shí)俱進(jìn)的,只有通過不斷的學(xué)習(xí),我們才有可能跟上時(shí)代的腳步,不被時(shí)代所拋棄。當(dāng)然學(xué)習(xí)也是講內(nèi)容分方法的,學(xué)習(xí)內(nèi)容不能說所有的都去學(xué)習(xí),人的精力時(shí)間都是有限的,要有明確的學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)習(xí)也是講方法的,不能說是一味“讀死書,死讀書”要學(xué)會(huì)變通。
實(shí)踐:鄧小平同志層說過:“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。陸游也曾寫下“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的千古名言。更有俗語說“實(shí)踐出真知”。這些無疑都是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性,沒有實(shí)踐的知識(shí)就像是紙糊的老虎,虛有其表,無法運(yùn)用到實(shí)踐,用不到實(shí)踐上的知識(shí)只是空談,沒有一絲一毫的用處,一切都是理想化的,都是空談。就拿做實(shí)驗(yàn)來說,只看那些實(shí)驗(yàn)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),就算你背的滾瓜爛熟,可是到了實(shí)踐的時(shí)候呢?個(gè)個(gè)儀器的名稱跟其外表對(duì)應(yīng)不起來,具體實(shí)驗(yàn)室因?yàn)闂l件或者原料的改變,相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)也應(yīng)該做出相應(yīng)的調(diào)整,這個(gè)時(shí)候就要求我們有著豐富的'實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),把我們的實(shí)踐同理論相結(jié)合,制定出相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)方案。當(dāng)然也只有通過實(shí)踐才能發(fā)現(xiàn)理論知識(shí)的不足,與實(shí)際不契合之處。
總結(jié):曾子曰“吾日三省吾身”。這就是一個(gè)很好的總結(jié)的例子。學(xué)習(xí)是需要通過總結(jié)來提高的,人也要學(xué)會(huì)常??偨Y(jié)自己,人生就是一個(gè)不斷反省不斷進(jìn)步的過程,總結(jié)有利于及時(shí)找到自己的不足并改正,特別是優(yōu)秀、高質(zhì)的總結(jié)更能收到事半功倍的效果。
所以在今后的工作中我一定保持學(xué)習(xí)的積極性,努力做到“活到老,學(xué)到老”,注意學(xué)習(xí)方法。還要把理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,不做理想主義,不做那“紙上談兵”之人。今后我一定時(shí)??偨Y(jié)這一段時(shí)間的得失,而且還要做好總結(jié),從總結(jié)中不斷提高自己。
個(gè)人工作心得篇八
作為一名普通的農(nóng)電工,每個(gè)月除了抄電表,追收電費(fèi)和維護(hù)自己責(zé)任片區(qū)的線路外,有充足的時(shí)間學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神,因?yàn)橹挥胁粩嗟爻种院愕膶W(xué)習(xí),才不會(huì)被南方電網(wǎng)淘汰,對(duì)得起我賴以生存的金沙電力公司。省公司潘總在各種會(huì)議上都提到了無論領(lǐng)導(dǎo)干部或各條戰(zhàn)線上的員工都應(yīng)該在學(xué)習(xí)中提高自己,讓自己成為素質(zhì)好、水平高、義務(wù)棒的南方電網(wǎng)主人翁,就要做到“嚴(yán)、勤、細(xì)、實(shí)”四點(diǎn),下面我用粗略的見解談?wù)劇?BR> 就是要嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待工作不能敷衍和馬虎特別是我們從事的電力行業(yè)不嚴(yán)格要求自己危險(xiǎn)隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)《安全工作規(guī)程》是用無數(shù)血的教訓(xùn)寫出來的只有認(rèn)真地把書面的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去正所為理論聯(lián)系實(shí)際一切安全事故都能避免另外領(lǐng)導(dǎo)也要對(duì)下屬嚴(yán)格要求不能聽之任之更不能護(hù)短。
古人修身治人的方法離不了勤勞胸懷寬廣的人哪怕是奸雄也離不開勤字。我們太平供電站的全體員工收入甚少不能與正式職工相比但為了家庭幸福就用一個(gè)“勤”字對(duì)待人生農(nóng)村的同事工作之余回家種農(nóng)業(yè)而沒有土地的就找一些其他的活干如為別人安裝室內(nèi)用電之類用汗水換取報(bào)酬?duì)幦「嗟念~外收入來補(bǔ)貼家用讓自己的`家人高高興興的生活每一天。
主要是細(xì)心和細(xì)致作為農(nóng)電工我們應(yīng)細(xì)心地分析事故原因和細(xì)致地解決各種問題努力地工作和改善自己的生活環(huán)境在工作上盡量地做到循規(guī)蹈矩。
我覺得對(duì)人要實(shí)在不虛偽用術(shù)語講就是“不社會(huì)”;對(duì)待工作要實(shí)事求是不講假話是就是不是就是不是包括領(lǐng)導(dǎo)干部能辦的事就辦不能辦的就要說明原因這才是君王風(fēng)度。
以上便是我的。
個(gè)人工作心得篇九
我們一提到青年,就會(huì)聯(lián)想到朝氣蓬勃,富有活力等字眼。是的,在任何一個(gè)時(shí)代,青年都被看作社會(huì)上最富有朝氣,最富有創(chuàng)造性,最富有生命力的群體。做為我們xxxx行的青年員工,如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升xx行的整體形象,在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里,我想粗淺地談下我的熟悉。
時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時(shí)侯更為重要,更為迫切?,F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn),會(huì)使用它,才能向其他客戶營(yíng)銷,而這些并不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操作規(guī)程就會(huì)的,還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學(xué)習(xí),開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強(qiáng),更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時(shí)好高騖遠(yuǎn),總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠(yuǎn)大理想簡(jiǎn)直是天壤之別,其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個(gè)道理,只要理清這個(gè)熟悉,我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè),不計(jì)較個(gè)人名利,個(gè)人得失,無私奉獻(xiàn)。
工作中碰到困難,不要?dú)怵H推諉,要虛心向老同志請(qǐng)教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新當(dāng)前,xxxx已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于xxxx銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道,也給xxxx銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了xxxx的品牌形象。
雖然xxxx歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難,做為xxxx的青年員工,我們要堅(jiān)定農(nóng)xxxx改革的信心,牢固樹立行興我榮行衰我恥的思想,用自己的良好的言行服務(wù)塑造xxxx良好的的形象,打造xxxx一流的品牌。為了xxxx健康強(qiáng)大的發(fā)展,我們青年員工要開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。做為前臺(tái)部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務(wù),還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反饋給后臺(tái)科技部門,便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品,提高產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動(dòng)資源,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)最優(yōu)化,效率最大化,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任,開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。
近幾年,我們xxxx農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,帶動(dòng)全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,樹立農(nóng)行一流的品牌形象,為xxxx農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
個(gè)人工作心得篇十
在今年的工作中,經(jīng)過近一年的努力,完成了局領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),但期間也發(fā)現(xiàn)了不少自身問題,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、不斷提高,拓展業(yè)務(wù)本事,發(fā)掘更多潛力,為我局水利事業(yè)傾盡全力。
時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?,F(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下:
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這1功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自我的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為1條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作十分重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
許多工作僅有進(jìn)取主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)取與業(yè)主開展地震相關(guān)常識(shí)與溝通,做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無異常情景。
2、在創(chuàng)全國禮貌城市期間進(jìn)取與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對(duì)新聞物業(yè)一致好評(píng)。
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)過不斷完善、進(jìn)取整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。異常是我自身1開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)進(jìn)取學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,進(jìn)取聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,進(jìn)取保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障,進(jìn)取與庫管做好銜接,對(duì)各部門需要申購的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后進(jìn)取關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),進(jìn)取主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
個(gè)人工作心得篇十一
我駐村任職之前,嶺下村就是我們廳掛鉤扶貧2年多的村子。廳掛鉤扶貧期間,已為村里解決了不少社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問題,尤其是我們廳與村里百姓建立的深厚感情和的朋友般友誼,為我后來的駐村任職工作,奠定了良好的基矗我到嶺下,文秘部落事實(shí)上是廳原有掛鉤扶貧工作的繼續(xù)。
駐村任職一年來,村里的每一項(xiàng)工作,都離不開廳領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心,我個(gè)人的生活、工作,也時(shí)時(shí)刻刻讓領(lǐng)導(dǎo)掛在心上。到任初始,董組長(zhǎng)代表廳領(lǐng)導(dǎo),直接護(hù)送我到漳平。之后,陸廳長(zhǎng)、董組長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)不僅時(shí)刻關(guān)心村里的工作,還親自到村里視察工作,看望關(guān)心我的生活起居。為進(jìn)一步幫助我更好開展工作,安排廳考試中心支部與嶺下村支部接對(duì)子,組織醫(yī)學(xué)老專家、茶葉專家到村里義診和茶葉種植指導(dǎo)。陸廳長(zhǎng)到村里后,不顧疲勞,涉足五十多公里,到四旺自然村了解民情,此情此景,讓我感動(dòng)的同時(shí),也讓樸素的山里村民感動(dòng)不已。
1、克服困難,融入嶺下農(nóng)村。
嶺下村地處閩西南,村民日常溝通使用的語言是閩南語;生活水平低,且飲食習(xí)慣與福州明顯不同。在交通上,從福州到嶺下村,須途經(jīng)福、莆、泉、漳、龍五地市,沿途要轉(zhuǎn)乘三、四趟車,稍有不順,當(dāng)天就不能到達(dá);而嶺下行政村又由4個(gè)自然村組成,自然村之間近的相距1~4公里,遠(yuǎn)的50公里;從村部到永福鎮(zhèn)所在地,相距也26公里。
我的老家在閩侯農(nóng)村,但我在福州長(zhǎng)大。雖然我也偶回老家,但老家只留給我最表面的農(nóng)村印象。當(dāng)我駐村任職,真正從城市到農(nóng)村、從省直單位到最基層的嶺下村時(shí),才真正感受到城市與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差距和環(huán)境的截然不同,即便是我老家所在的農(nóng)村,各方面條件也遠(yuǎn)遠(yuǎn)比嶺下村好許多。
為盡快融入嶺下農(nóng)村,融入基層工作,進(jìn)入新角色,我在較短的時(shí)間里,迅速克服交通不便、語言交流困難、飲食習(xí)慣不同等問題。
2、調(diào)查研究,提出規(guī)劃。
我到任后,按照省委、省政府的駐村工作安排,緊密依靠永福鎮(zhèn)黨委、政府開展工作。多次召開村兩委會(huì),積極走訪各自然村的老黨員、村民代表、困難戶、生產(chǎn)大戶。調(diào)查了解各自然村的土壤、氣候、就學(xué)人數(shù)、學(xué)歷層次、收入、養(yǎng)植項(xiàng)目等內(nèi)容。以村民小組為單位,對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總并編輯成冊(cè)。根據(jù)掌握的致富典型經(jīng)驗(yàn)和村情民情數(shù)據(jù)資料,理清工作思路,擬定出村三年發(fā)展規(guī)劃,提交村兩委討論。
3、真情投入,取得群眾信任。
贏得民心,是駐村任職工作的首要條件。我是去年7月8日到達(dá)嶺下村的。進(jìn)村之時(shí),正好下起一陣大雨。由于連續(xù)干旱,老百姓和村干部都很高興,說是我把及時(shí)雨帶來了。可見村民對(duì)我們的到來,寄托著多么大的希望。但我作為一個(gè)城市里來的人、一個(gè)省直單位來的人,是否會(huì)全心全意幫助他們,為他們辦實(shí)事,還要看我的實(shí)際行動(dòng)。為了取得群眾和村兩委的信任,我知道,只有我真正做到“人到嶺下,心到嶺下”,真情投入,才能打消他們的顧慮。為了開好駐村任職工作的第一炮,我選擇村民反映較為強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題作為切入點(diǎn)。
一是加強(qiáng)村財(cái)管理。我駐村任職之前,村委管理混亂,財(cái)務(wù)人員更換頻繁,幾年來的所有收入和開支,均未做帳。對(duì)此,村民意見非常大。我到任后,立即對(duì)本屆村委工作以來的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行清理,并請(qǐng)包村干部鎮(zhèn)經(jīng)委同志幫助,將所有的收支進(jìn)行入帳登記。同時(shí)作出決定:報(bào)銷必須注明事由和經(jīng)辦人簽字之后,按金額大小分別審批。其中,二百元以上的開支,必須事先告知村民主任、村支部書記和本人,取得同意后才能執(zhí)行。同時(shí),我將原來由村民主任一個(gè)人管理的支票、村章、出納章,改為由書記、主任、出納分別保管。同時(shí),在村部門口新建宣傳欄,將原來設(shè)在村部二樓的村務(wù)公開信息,發(fā)布到新的宣傳欄上。并且定期對(duì)扶貧款、村財(cái)?shù)氖褂眉爸卮笫马?xiàng)的開支情況,在新的宣傳欄上進(jìn)行公開。讓群眾及時(shí)方便地了解村務(wù)和村財(cái)使用情況。通過以上措施,增強(qiáng)透明度,消除隱患,增強(qiáng)了群眾對(duì)村兩委的信任,群眾反響非常好。
二是發(fā)揮村兩委的榜樣作用。根據(jù)新的殯葬改革規(guī)定,村民去世必須實(shí)行火葬。去年村文書慶湖同志的父親去世,正好是嶺下村執(zhí)行火葬規(guī)定的.第一例。我雖吃住在慶湖同志家里,相處融洽。但他向我要求對(duì)其父親遺體仍采用土葬時(shí),我認(rèn)為原則問題不能松口,耐心細(xì)致地做好他的思想工作,并希望他作為村干部,以身作則,帶好頭,起榜樣作用。經(jīng)過努力,慶湖同志的父親揭開了嶺下村火葬的先河。之后,村委副主任友豐同志的奶奶去世,也照此辦理。今年六月,村里有位老人去世,恰遇天降暴雨,村道兩旁多處滑坡,一時(shí)靈車進(jìn)村受堵。這時(shí),經(jīng)向市民政局報(bào)告后,經(jīng)市民政局特許可采用土葬方式。在還沒有實(shí)行之時(shí),經(jīng)連夜清理的道路,又讓靈車可以開進(jìn)村里。為了堅(jiān)決執(zhí)行殯葬改革規(guī)定,我請(qǐng)慶湖和友豐等村委領(lǐng)導(dǎo)作死者家人的思想工作,在兩委的動(dòng)員和榜樣作用下,這為老人的家屬也同意實(shí)行火葬。一碗水端平和發(fā)揮村兩委榜樣作用的工作方法,得到村民的贊許。
1、搞好團(tuán)結(jié)是加強(qiáng)基層組織建設(shè)的保證,也是做好駐村任職工作的必要條件。
在對(duì)村情況的了解中,我們得知由于行政村是由嶺下、內(nèi)佳山、坪岑、四旺4個(gè)自然村組成,因此村里各類關(guān)系相對(duì)較為復(fù)雜:村委7人中,村書記、副書記、文書出納由嶺下村人擔(dān)任,村主任由坪岑村人擔(dān)任,村副主任由四旺村人擔(dān)任,支委由內(nèi)佳山村人擔(dān)任。由于村兩委分布在不同的自然村,代表著不同群體的利益,難免在做一些村里的決策問題時(shí)產(chǎn)生分歧。
為增強(qiáng)村委干部的凝聚力,更好的為廣大村民服務(wù)。我到任之后,首先做的事情就是逐個(gè)找村干部們談心,讓他們認(rèn)識(shí)到:關(guān)心所在自然村的發(fā)展固然是對(duì)的,“生于斯,長(zhǎng)于斯”,有感情是人之常情,但是作為一名行政村的村干部,更為重要的是要從大局著想,不僅僅為自己的自然村辦實(shí)事謀福利,更重要的是要以從整個(gè)行政村的利益出發(fā),不計(jì)較個(gè)人、自然村得失,著眼于大局,只有這樣才能夠不辜負(fù)廣大村民的希望。不僅如此我還組織帶領(lǐng)村兩委成員,到其他發(fā)展較好的、戰(zhàn)斗力較強(qiáng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村調(diào)研,使他們更為深刻的感受到:社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的村莊,都與村兩委團(tuán)結(jié),黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力是分不開的,團(tuán)結(jié)和發(fā)展才是唯一的出路。
2、民主決策,充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
過去的嶺下村,村務(wù)絕大部分都由村主任一人說了算,既無法充分聽取群眾的聲音,做到集思廣益,而且容易引發(fā)矛盾。徹底改變?cè)械臎Q策方式是當(dāng)務(wù)之急,經(jīng)過村委會(huì)的討論,決定今后的村務(wù)研究由村書記牽頭組織,全體村委參加,各抒已見,當(dāng)意見出現(xiàn)分歧,無法統(tǒng)一時(shí),再交由黨支部和村民代表大會(huì)表決通過。
在今年的永福遭受特大風(fēng)暴時(shí),黨組織表現(xiàn)出了巨大的核心力。3月22日,永福鎮(zhèn)遭受70年以來罕見的特大風(fēng)暴襲擊,經(jīng)濟(jì)損失達(dá)五百余萬,嶺下村所屬嶺下、岑侖、內(nèi)佳山、四旺四個(gè)自然村均受到不同程度的損失,其中以四旺自然村損失最慘重,占全村經(jīng)濟(jì)損失的90%。當(dāng)時(shí)的我,人在福州,一聽到這個(gè)消息,馬上就趕回行政村,緊急召開村兩委會(huì)議。接著我們幾個(gè)村委員租了車子,驅(qū)車二小時(shí)到受災(zāi)最為嚴(yán)重的四旺自然村,四旺受災(zāi)面積達(dá)到百分之九十,村民的屋子的瓦片全飛了,豬舍、花卉大棚苗木也是損失慘重,直接經(jīng)濟(jì)救濟(jì)損失近30萬元。在積極組織村民生產(chǎn)自救的同時(shí),我們還發(fā)放了捌仟余元慰問金。當(dāng)錢送到受災(zāi)村民手上時(shí),很多村民都熱淚盈眶,齊聲說感謝政府感謝村委。當(dāng)考驗(yàn)來臨的時(shí)候,村兩委以自己的實(shí)際行動(dòng)贏得了群眾的信任,充分發(fā)揮了黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,將為民辦實(shí)事落實(shí)到了實(shí)處。
個(gè)人工作心得篇十二
20xx年是我加入名師工作室的第一年,也是我事業(yè)發(fā)展的新起點(diǎn)。一年來,在教師的指導(dǎo)和同學(xué)們的幫忙下,我加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、進(jìn)取參加工作室的各項(xiàng)活動(dòng)、在工作中勤于教學(xué)反思、勇于展示自我,不斷提高自我的專業(yè)水平,進(jìn)取參加教育教學(xué)研究,取得了必須的成績(jī),現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)和工作情景小結(jié)如下:
我學(xué)歷不高,理論水平低,僅有在不斷的學(xué)習(xí)、不斷地探索中陶冶自我的情操,擴(kuò)大自我的視野,才能在社會(huì)的不斷提高中跟上時(shí)代的步伐,才能有更多更新的知識(shí)來應(yīng)對(duì)教育中的各種問題。一年來:
1、我進(jìn)取參與各種形式理論知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀吳忠豪教授的專業(yè)書籍和《小學(xué)語文教師》《小學(xué)語文教學(xué)》等專業(yè)雜志,提升專業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。
2、做學(xué)習(xí)的有心人,從“無字處”學(xué)習(xí)。三次參加在重慶舉辦的語文教學(xué)學(xué)術(shù)講座和教學(xué)研究活動(dòng),向名師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們精湛的教學(xué)技術(shù)、高效的教學(xué)方法和敏銳的思維方式;在平常教學(xué)中向同伴學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,豐富自我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我還異常注意將讀書學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合,努力將學(xué)習(xí)的收獲、思考運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中。
3、進(jìn)取參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高自我的專業(yè)素養(yǎng)。7月參加了在重慶第二師范學(xué)院舉辦的《國培計(jì)劃2016》專業(yè)培訓(xùn),被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。
4、注重學(xué)習(xí)的全面性。廣泛閱讀各類有益的書籍,不斷理解先進(jìn)理論、技術(shù)、方法和經(jīng)驗(yàn),在把握自我的專業(yè)發(fā)展方向的前提下,將學(xué)習(xí)的面擴(kuò)大到各相關(guān)領(lǐng)域。加強(qiáng)了對(duì)計(jì)算機(jī)運(yùn)用、心理學(xué)、哲學(xué)和國學(xué)經(jīng)典的學(xué)習(xí),不斷豐富自我的知識(shí)、提高自身綜合素質(zhì)和思考問題的深度。
不斷對(duì)新的教育教學(xué)思想、方法等多方面的問題進(jìn)行探索,運(yùn)用學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),綜合地、創(chuàng)造性地構(gòu)成解決問題新方案,進(jìn)行教育創(chuàng)新和改革。春期期末區(qū)教委教學(xué)質(zhì)量檢測(cè),所教班級(jí)語文成績(jī)列崇義街道教管中心同年級(jí)13個(gè)班的第3名。
進(jìn)取參加各種教研活動(dòng),勇于展示自我的成果。作為主研人員的《班班通環(huán)境下的語文閱讀教學(xué)》和《禮儀教育運(yùn)用研究》兩個(gè)區(qū)教育科學(xué)規(guī)劃辦立項(xiàng)課題均于2016年5月結(jié)題。為了配合學(xué)校禮儀特色學(xué)校的建設(shè),我?guī)ь^承擔(dān)了涪陵區(qū)崇義教管中心科研課題《實(shí)施少先隊(duì)禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)研究》的研究工作,課題也已順利結(jié)題并得到推廣使用。我撰寫的論文《對(duì)于小學(xué)低段識(shí)字教學(xué)的思考》在核心刊物《科學(xué)咨詢》2016年第19期上發(fā)表,《利用少先隊(duì)平臺(tái)加強(qiáng)兒童禮儀教育的探索》發(fā)表在《涪陵教育科研》20xx年第3期。
關(guān)注課堂教學(xué),結(jié)合自我工作,每月重點(diǎn)研究一節(jié)課,一節(jié)常態(tài)下的語文課。研究資料與自我的教學(xué)進(jìn)度同步。帶著自我研究、探索的問題或嘗試運(yùn)用的方法進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),帶著思考進(jìn)課堂。配合工作室送教下鄉(xiāng)活動(dòng),進(jìn)取參與團(tuán)體研討課。邀請(qǐng)葉洪林教師和工作室同志們到學(xué)校進(jìn)行示范指導(dǎo)一次,并對(duì)我及學(xué)校其他教師的課堂教學(xué)進(jìn)行診斷輔導(dǎo)。3月和11月兩次在全校賽課中獲得一等獎(jiǎng)。
主動(dòng)與新教師結(jié)對(duì),熱心地對(duì)她們進(jìn)行教育教學(xué)指導(dǎo),幫忙她們迅速熟悉教育教學(xué)活動(dòng),加快成長(zhǎng)。
在葉教師的精心指導(dǎo)和同學(xué)們的幫忙下,我取得了一些成績(jī),獲得了如下榮譽(yù):
1、被評(píng)為涪陵區(qū)師德師風(fēng)先進(jìn)個(gè)人;。
2、被評(píng)選為涪陵區(qū)十佳少先隊(duì)輔導(dǎo)員;。
3、被評(píng)為涪陵區(qū)崇義街道教育科研先進(jìn)教師;。
4、推選為涪陵區(qū)第四次婦女代表大會(huì)代表。
由于我的學(xué)習(xí)主動(dòng)性還不夠強(qiáng),加之工作任務(wù)繁雜,工作室安排的一些工作完成的不好。學(xué)習(xí)效果和個(gè)人成長(zhǎng)等方面都還存在很多問題和不足,但我有信心和決心在今后的學(xué)習(xí)和工作中徹底改正,做一名合格的工作室成員。
個(gè)人工作心得篇十三
昨天看了一個(gè)名為"變形計(jì)"的節(jié)目。一個(gè)是在大城市長(zhǎng)大的孩子,桀驁不馴,逃學(xué),上網(wǎng),打架,直至要和父親脫離父子關(guān)系,他最大的愿望就是能夠脫離父母老師的管束,自由自在地想干什么就干什么;一個(gè)是生活在陜北農(nóng)村的留守兒童,每天天不亮就要起床為弟妹做飯,送他們上學(xué),上山砍柴,挑水,再步行十幾公里去上學(xué),他最高興的事情就是過年能見到外出打工的父母。于是,兩個(gè)孩子開始了7天角色的互換。經(jīng)歷了種種,最后,山里孩子用他的質(zhì)樸、純真、善良和堅(jiān)忍感動(dòng)了城里的孩子們,并且用打工賺來的錢買回了爺爺?shù)木让?;而城里孩子在山村的所見所聞也讓他認(rèn)識(shí)到了生活的不易,感受到了親情的可貴,最終順利地與父親和解。
還有一個(gè)節(jié)目,一群在心靈上被烙上了"壞孩子"印記的孩子,父母、老師對(duì)他們已經(jīng)完全沒有信心,于是交給了一個(gè)特殊的學(xué)校,讓他們象軍人一樣每天負(fù)重徒步跋涉,吃的是糙米生菜,在簡(jiǎn)陋的土房里就地扎營(yíng),在瑟瑟寒風(fēng)中操練軍姿······此外,家長(zhǎng)們也必須在這個(gè)學(xué)校里體驗(yàn)同樣的生活。一個(gè)多月后,當(dāng)孩子和他們的父母"勝利匯合"時(shí),平時(shí)那些視父母為仇人,什么都不會(huì)做的孩子居然能夠親手為父母送上一份份飽含深情和淚水的禮物;而那些平時(shí)高高在上,一味說教的父母?jìng)儯丝桃采羁痰貦z討著自己的教育方法。當(dāng)看到一個(gè)個(gè)比自己父母還高大的孩子雙膝下跪,和父母抱頭痛哭的時(shí)候,我的雙眼濕潤(rùn)了。在這其中有一位家長(zhǎng),他說了這么一段話:"我很慚愧,因?yàn)槲易约阂彩且粋€(gè)老師,我教好了成百上千的學(xué)生,可是卻沒有教好自己的孩子。因?yàn)閷?duì)孩子的期望很高,我一直在拔苗助長(zhǎng),以至給孩子帶來了很大的壓力。世界上沒有教育不好的孩子,只有不會(huì)教育的家長(zhǎng)!"。
是啊,作為一個(gè)教育工作者,我們不僅是學(xué)生的老師,還是孩子的父母,不論是何種角色,我們都應(yīng)該反思自己的言行。抬頭仰望夜晚的星空,可能會(huì)有些星星因?yàn)樵茖幼韪?、距離太遠(yuǎn)而有些黯淡,但是只要你用心觀察,它們的光輝總會(huì)在某時(shí)某地展現(xiàn)出來的。孩子也是如此,不管是順境還是逆境,不管是城里孩子還是山村孩子,只要給予施以正確的教育方法,一樣都能成為棟梁。
個(gè)人工作心得篇十四
以人為本,將員工當(dāng)作自己的家人,公司與個(gè)人利益相得益彰.
結(jié)對(duì)工作:
一對(duì)一的結(jié)對(duì)工作對(duì)資源的利用不高,可以用一對(duì)多的結(jié)對(duì)工作,一個(gè)在各方面經(jīng)驗(yàn)比較豐富的人,在多個(gè)隊(duì)友之間走穴,主要是提出問題,提供解決方案,快速?zèng)Q定發(fā)展方向,快速反應(yīng)真實(shí)進(jìn)度,協(xié)助開發(fā)。
保證2個(gè)小時(shí)的單獨(dú)開發(fā),1小時(shí)的事務(wù)處理,5小時(shí)的問題協(xié)助。
這種方案主要的目標(biāo)是將所有的比較耗時(shí)的工作集中處理,讓所有員工的工作流暢起來,快速而快樂的完成自己的任務(wù),同時(shí)也可以避免上班時(shí)的時(shí)間消耗。
網(wǎng)絡(luò):
對(duì)于開發(fā)人員而言,利用網(wǎng)絡(luò)解決問題基本上就是天經(jīng)地義的事。
但是,電子郵件,聊天,新聞花掉了員工太多的時(shí)間,同時(shí)讓他們也失去了戰(zhàn)斗力。
可以設(shè)立一臺(tái)或幾臺(tái)電腦,可以用于上網(wǎng)查詢網(wǎng)絡(luò)信息。
提高員工的時(shí)間利用率。
公司內(nèi)部完全可以使用電郵,但盡量杜絕外部網(wǎng)絡(luò)郵件。
此外,建立公司自己的資料信息庫也是非常的重要的,可以通過書籍,示例代碼,文檔,論壇,bugfree來完成公司的內(nèi)部資源整合。
任務(wù)安排:
安排任務(wù)時(shí)一定要全面的對(duì)任務(wù)分析,對(duì)于要做什么有清楚的認(rèn)識(shí),無論多么簡(jiǎn)單的問題,都要向工人物按排對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)的描述。
工作安排列表只是一個(gè)用于檢查進(jìn)度的尺度,而不能當(dāng)做工作安排的文檔,因?yàn)橥ǔH蝿?wù)安排的文檔過于簡(jiǎn)單,能常只是描述了最張的輸出結(jié)果,不能清楚描述任務(wù)。
結(jié)果管理:
建立個(gè)人成果庫,以及項(xiàng)目成果庫。
成果的交接一定要有成果文檔描述、詳細(xì)的功能說明、程序的結(jié)構(gòu)、程序的注意事項(xiàng)等內(nèi)容。
開會(huì):
盡力減少集體開會(huì),如非特別需要,可以不參加的就不用參加會(huì)議,只需要用郵件傳達(dá)會(huì)議的基本內(nèi)容。
這樣可以穩(wěn)定開發(fā)進(jìn)度,固化團(tuán)隊(duì)。
透明度:
對(duì)整體系統(tǒng)進(jìn)行整體的把握,這種把握不應(yīng)該只是一個(gè)人掌握,而應(yīng)該告知所有的人,讓所有的人知道自己在什么地方。
可以不用電子文檔的形式在公司的顯著位置進(jìn)行標(biāo)識(shí)。
對(duì)于獎(jiǎng)與罰要有明確的規(guī)定,要讓大家都看到動(dòng)力與壓力。
但是盡量不要使用罰,如果到了要罰的地步,可以直接辭退。
工作時(shí)間的靈活性:
一個(gè)人不可能一天工作8小時(shí),個(gè)人覺得可以7+1小時(shí),最后的1小時(shí)用于開會(huì),與解決問題,如果沒有事情可以在上完7個(gè)小時(shí)之后就離開。
相信很少有公司采用這么不道德的工作時(shí)制,但是個(gè)人覺得這種工作時(shí)段分配首先可以為員工的上下班,吃飯?zhí)峁┓奖恪?BR> 其次,對(duì)于員工在4:00之后的1-2個(gè)小時(shí),公司也可以進(jìn)行安排,強(qiáng)大員工的.運(yùn)動(dòng),保證員工的健康。
上多長(zhǎng)時(shí)間的班并不重要,重要的是上班做了多少事。
確認(rèn)
任務(wù)安排準(zhǔn)確描述之后,要求下屬進(jìn)行重述性的確認(rèn),以保證工作的正常進(jìn)行,不走到偏路上去。
在工作進(jìn)行一段時(shí)間后,必須進(jìn)行確認(rèn)進(jìn)度到什么地方,以及下一步該做什么。
前段時(shí)間工作中不盡如人意,這段時(shí)間深刻反省,在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng),也是反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見,這里總結(jié)出來希望能對(duì)日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識(shí)是首要的問題,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。
我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。
”最大限度的保護(hù)客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。
做好售后服務(wù)工作,同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳,以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集,以便作出及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。
在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,如何做好電腦銷后服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。
作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。
尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
2.本人熱愛祖國,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨。
全面貫徹黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。
關(guān)心國家大事。
積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)***的三個(gè)代表,并且認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。
團(tuán)結(jié)同志,做到愛校如家,愛生如子。
全心全意搞好教學(xué),管教管導(dǎo),言傳身教,教書育人。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。
看到孩子們一天天成長(zhǎng)起來,作為教師的我該有多么欣慰。
所以我做了將近二十年的班主任工作,總是從關(guān)心愛護(hù)他們出發(fā),堅(jiān)持正面教育,耐心引導(dǎo),肯定他們的成績(jī),愛護(hù)他們的自尊心,鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力,盡量滿足他們的合理要求,幫助他們解決困難。
每當(dāng)我接受一個(gè)新班級(jí)時(shí),我總是先比較詳細(xì)地了解每個(gè)學(xué)生的家庭情況和他們的思想基礎(chǔ),智力發(fā)展,興趣愛好,性格特點(diǎn);有什么脾氣,發(fā)脾氣時(shí)家長(zhǎng)采取什么辦法等,以便幫助他們解決困難和進(jìn)行有的放矢的教育。
在學(xué)校里發(fā)生什么情況,我總是及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的協(xié)助,共同教育好孩子。
自從我這個(gè)大男人教一年級(jí)以后,心里總覺得不是什么滋味。
當(dāng)看到孩子那天真活潑的樣子,心也平衡了。
由于農(nóng)村的孩子見識(shí)少,膽子也特別校孩子剛?cè)雽W(xué)時(shí),總有一部分人不敢離開座位。
有的即使去玩了,也要把自己的書包,雨具等拿在手里,生怕少掉自己的東西。
在智力上也存在著很大的差異。
針對(duì)這種情況,我在教育中,除了加強(qiáng)常規(guī)教育外,課間休息我主動(dòng)地同他們玩,給他們講故事。
接著給他們舉行一次“愛護(hù)自己的東西,更要愛護(hù)學(xué)校和同學(xué)的東西”主題班會(huì)。
講清哪些東西是學(xué)校的都應(yīng)該愛護(hù),怎樣愛護(hù),要從愛惜一個(gè)粉筆頭做起。
應(yīng)該怎樣做值日,做好了,又該怎樣放好課桌凳和衛(wèi)生工具等。
每天放學(xué)回家前,指導(dǎo)他們?cè)鯓诱砗脤W(xué)習(xí)用品。
發(fā)現(xiàn)有小朋友學(xué)習(xí)用品掉在地上或亂放,我就主動(dòng)撿起來幫助整理好。
兒童的可塑性很強(qiáng),經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練、示范,就慢慢地學(xué)會(huì)自我服務(wù),并養(yǎng)成習(xí)慣。
因此,我班小朋友很少丟東西。
家長(zhǎng)反映也很好。
平時(shí)我發(fā)現(xiàn)學(xué)生未經(jīng)請(qǐng)假不來上課的,我就打電話或上門詢問原因。
有的小朋友病了,家長(zhǎng)不在家,我就自己花錢給學(xué)生買藥。
有的小朋友沒筆、本子,我就給他們買,總之讓他們感到溫暖。
對(duì)班里的調(diào)皮兒童,我從來不嚇唬,總是進(jìn)行正面教育,使他們分清什么是對(duì)的,什么是錯(cuò)的,什么該做,什么不該做。
對(duì)成績(jī)差的小朋友,我從不疏遠(yuǎn)他,歧視他,而是親近他,關(guān)心他,有進(jìn)步就表揚(yáng)他,使他樹立學(xué)習(xí)信心。
同時(shí)熱情地給他們補(bǔ)課輔導(dǎo)。
因此我所任教的班級(jí)的學(xué)習(xí)成績(jī)都比較好。
我真誠地愛護(hù)學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,學(xué)生就會(huì)更加熱愛我,敬重我,這種互愛給我?guī)頍o窮的樂趣。
在工作上,我嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù),為提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),到各地聽課學(xué)習(xí),平時(shí),經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。
同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系,時(shí)時(shí)關(guān)系他們。
當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的努力。
個(gè)人工作心得篇十五
在一學(xué)期里,本人在學(xué)校的工作安排下,擔(dān)任了物理教學(xué)工作。一學(xué)期以來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作?,F(xiàn)具體總結(jié)如下:
在教學(xué)工作上,根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的資料,了解學(xué)生的實(shí)際狀況透過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實(shí)可行的學(xué)期,為整個(gè)學(xué)期的物理教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向,保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開展。
在教學(xué)的過程中,學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此,在教學(xué)之前,貫徹《九年義務(wù)教育物理教學(xué)大綱》的精神,認(rèn)真細(xì)致地研究教材,研究學(xué)生掌握知識(shí)的方法。透過鉆研教學(xué)大綱和教材,不斷探索,嘗試各種教學(xué)的方法,以"如何培養(yǎng)中學(xué)生創(chuàng)造潛力"教學(xué)實(shí)驗(yàn)專題。用心進(jìn)行教學(xué)改革。用心參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動(dòng),透過參觀學(xué)習(xí),外出聽課,等教學(xué)活動(dòng),吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高自身的教學(xué)水平。透過利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報(bào)雜志了解現(xiàn)代教育的動(dòng)向,開拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個(gè)性,沒有個(gè)性就無所謂藝術(shù)。在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,方法等等,使他們構(gòu)成自己不同的風(fēng)格,不強(qiáng)求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個(gè)性的獨(dú)特性,越有個(gè)性的藝術(shù)就越美,越能發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的美的人就越有審美潛力,越有創(chuàng)造力。所以,在中學(xué)物理教育中,有意識(shí)地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),透過各種、比賽等教學(xué)手段,充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)用心性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性,在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時(shí)充分得以自由地運(yùn)用。
抓好第二課堂,實(shí)施素質(zhì)教學(xué)。根據(jù)本校學(xué)生的基礎(chǔ),發(fā)掘有物理興趣、特長(zhǎng)的學(xué)生組織他們?cè)诘诙n堂進(jìn)行培養(yǎng),并按年齡、基礎(chǔ)等狀況分為物理興趣小組初級(jí)班和創(chuàng)作班。按實(shí)際狀況采用不同的計(jì)劃、步驟,方法,進(jìn)行有效的.培訓(xùn)教學(xué)。學(xué)生經(jīng)過一個(gè)學(xué)年有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)后,物理水平有了很大的提高。在學(xué)校的支持下建成本校特色的物理,各同行我校學(xué)生的物理有著較高的評(píng)價(jià)。并在精神上支持我們的做法。并在必須程度上提高了我校的學(xué)習(xí)氛圍。
在這一學(xué)期的工作中,透過和同事共同的努力,提高了我校的物理水平,取得必須的成績(jī)。但在教學(xué)工作中,自身尚有不足之處,還需繼續(xù)努力提高自身的潛力。寄望于下一學(xué)年度為提高我校學(xué)生的物理水平,營(yíng)造校園的氣氛,促進(jìn)我校素質(zhì)教育的發(fā)展作更大的努力!
個(gè)人工作心得篇一
xxx年是xx公司在全體員工的共同努力下,xx汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?,F(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下:
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在xxx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的`經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售工作計(jì)劃,做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
xxx年,通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。
個(gè)人工作心得篇二
人生觀。價(jià)值觀,積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,在職工中樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發(fā)展大局,積極開展各項(xiàng)工作,認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
正確處理科室與醫(yī)院。科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個(gè)人的世界觀。價(jià)值觀。人生觀。面對(duì)新形勢(shì)。新機(jī)遇。新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí),更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
1、截止xx月底,我科共完成檢測(cè)病人5萬多人次,全科全年業(yè)務(wù)收入達(dá)到150余萬元。
2、積極配合臨床開展工作,不斷增加新的檢測(cè)項(xiàng)目,以滿足臨床診斷的需求。3、參加xx省臨床檢驗(yàn)室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng),在血液。免疫。生化等各項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得優(yōu)異成績(jī)。充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。
4、全面執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)量控制,保持資料完備。
5、作好實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,對(duì)出現(xiàn)各類故障,能認(rèn)真研究,積極應(yīng)對(duì),即時(shí)自行解決,既保證了我科各類儀器的正常運(yùn)行,又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
建立健全科室。個(gè)人各項(xiàng)規(guī)章制度及質(zhì)量控制制度,一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心,避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,堅(jiān)持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的.服務(wù)意識(shí),全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。定期征求病人及群眾意見,針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,結(jié)合科室實(shí)際情況加以解決,贏得了病人的信賴,年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。
目前科室有xx名同志;其中xx名在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上,通過自學(xué)考試正在就讀大專??剖疑舷滦纬闪吮取W(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍,呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃。奮發(fā)向上的景象。
只注意認(rèn)真做好自己的工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠,對(duì)同事幫助不足。有時(shí)工作不夠細(xì)致,存在急躁情緒,開拓創(chuàng)新不夠。
在新的一年里,我一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭(zhēng)取做出更加優(yōu)異的成績(jī)。
個(gè)人工作心得篇三
十月剛剛過去,回想這一個(gè)多月來的客房見習(xí)領(lǐng)班工作,就像一首交響樂一樣,凹凸起伏,各種音符都有。但是通過這一個(gè)多月的工作,有收獲有成長(zhǎng)。作為一名基層的治理者,需要學(xué)習(xí)的地方還有許多。領(lǐng)班不僅僅是想象中的檢查房間而已,需要做的還有許多。
1、客房衛(wèi)生,樓層領(lǐng)班是確??头啃l(wèi)生質(zhì)量的關(guān)鍵人物,是掌握客房產(chǎn)品質(zhì)量的最終環(huán)節(jié),直接影響對(duì)客人的效勞質(zhì)量。通過這一個(gè)多月來的工作實(shí)踐,根本上把握了客房衛(wèi)生的檢查標(biāo)準(zhǔn),也能夠獨(dú)立的去把控好一個(gè)房間的整體質(zhì)量。但是還是有一些缺乏的地方,在主管和部門的檢查中還是存在不達(dá)標(biāo)的狀況。通過分析主要還是對(duì)房間衛(wèi)生的全局把控不到位,檢查中僅僅拘泥單獨(dú)的各個(gè)地方,缺少整體的把控。衛(wèi)生質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)還是不夠高,檢查中還是有忽視的地方。不過通過這段時(shí)間的衛(wèi)生檢查,熟悉到領(lǐng)班的檢查只是一個(gè)監(jiān)視補(bǔ)臺(tái)的工作,更重要的還是員工對(duì)房間衛(wèi)生的清理。因此在接下來的工作我將會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工清掃房間的關(guān)注,提高員工的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),把好房間衛(wèi)生的第一道關(guān)。
2、治理方面,有人說,“領(lǐng)班是夾在縫里做人”,這話一點(diǎn)也不為過,上要對(duì)主管負(fù)責(zé),下要對(duì)員工負(fù)責(zé),起到帶頭作用。工作中要處理好與上級(jí)、平級(jí)與下級(jí)的關(guān)系,是需要通過更多的'實(shí)踐和親身經(jīng)受才能協(xié)調(diào)好的。在這一個(gè)多月時(shí)間里,在這方面根本上還做的還很少,還有許多的路要走,這方面將是我以后工作中最需要學(xué)習(xí)的地方,不僅僅是通過書本,還要通過向領(lǐng)導(dǎo)以及同事學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己這方面的缺乏。
3、溝通方面,由于之前在五號(hào)樓工作,與八號(hào)樓的員工接觸不多,對(duì)他們不是特別了解?,F(xiàn)在來到八號(hào)樓要和他們一起工作,必需和大家相互了解,建立良好的工作氣氛,因此這一個(gè)月來我加強(qiáng)與大家的溝通,對(duì)每個(gè)員工都有了肯定的了解。但是由于八號(hào)樓員工多,且年齡跨度大,性格迥異,難度還是比擬大的,我也在試著查找和每個(gè)人溝通的方法。讓自己盡快的融入到這個(gè)大班組。
4、與客溝通,做了領(lǐng)班后,與以前做接待時(shí)與客溝通的方法與心態(tài)要不一樣,不再是僅僅與客溝通,然后交給領(lǐng)班,現(xiàn)在要獨(dú)擋一面,自己想到的方式處理客人的不滿和疑問,并且還要在員工面前起到帶頭作用,維護(hù)酒店的形象和利益。這一個(gè)月來也有每天試著與分管樓層的客人進(jìn)展溝通,從最簡(jiǎn)潔的詢問客人的住店感受到解決向客人索賠問題、投訴問題。開頭覺得很難,不知怎么開口,漸漸的放下心去感受與客人溝通的歡樂。
領(lǐng)班的工作繁瑣簡(jiǎn)單,通過這一個(gè)月來的實(shí)踐,感覺確實(shí)不那么簡(jiǎn)單,但初試皮毛,在陳主管和其他領(lǐng)班的幫忙下,漸漸也理順了一些頭緒。我信任接下來的兩個(gè)月,我會(huì)更加努力,讓大家都能認(rèn)可我的工作。
個(gè)人工作心得篇四
我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xxx年全年保費(fèi)收入情景進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情景及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分研究險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),立刻在全司公布,其他人員能夠參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和xxx部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫忙我們收集、供給新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅僅對(duì)20xxx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xxx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人供給確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽取意見和提議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)構(gòu)成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情景,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下構(gòu)成合力,迎難而上。做到職責(zé)到人,對(duì)保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),而xx地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力,堅(jiān)持沉著冷靜,客觀應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)情景尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司進(jìn)取參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)供給保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫忙的,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和提議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,供給各方面服務(wù)。
五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情景,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與xxx、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
今年以來,我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,進(jìn)取配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、職責(zé)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。異常是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情景,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
個(gè)人工作心得篇五
工作個(gè)人心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的工作個(gè)人心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【工作個(gè)人心得精品3篇】,供你選擇借鑒。
通過這次的培訓(xùn),我認(rèn)為很有必要,很切合我們的實(shí)際需求,是一個(gè)機(jī)會(huì),我們員工和企業(yè)共同提升,共同飛躍的一個(gè)機(jī)遇。
培訓(xùn)主題:主要關(guān)于工作化素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力提升這三個(gè)方面的內(nèi)容,這對(duì)于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來說,這樣的課程是非常有實(shí)際意義的。它既可以提點(diǎn)、強(qiáng)化我們工作中的工作精神,工作修養(yǎng),同時(shí)也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力,工作技能,這些工作中的技巧,我相信生活中或許工作中很難吸收,很難有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到。而這次的培訓(xùn),正是這樣一種難得機(jī)會(huì),讓我可以有機(jī)會(huì)提升自我,認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn),價(jià)值,從而奉獻(xiàn)企業(yè),奉獻(xiàn)到工作中去,我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。
這三個(gè)版塊的內(nèi)容,都非常深刻的闡述了各自的要求和要點(diǎn),而教授那神情的演講,自身豐富的專業(yè)知識(shí),也讓我對(duì)這三方面大有認(rèn)識(shí)。具體來說,我認(rèn)為工作化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學(xué)習(xí)的必要性,是企業(yè)培訓(xùn)人才,尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程。具備工作化素質(zhì)的人才,我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè),為社會(huì)謀福利,創(chuàng)奇跡的能力,這也是企業(yè)最需要,最要求的。
中國各類企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗(yàn)型管理向工作化管理轉(zhuǎn)型過程中,這直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的工作心態(tài)、具備工作化所需要的各種工作技能則是重要的內(nèi)容之一。
工作化是什么,我原先籠統(tǒng)的略微懂得,現(xiàn)在通過這次培訓(xùn),我很自豪地說,我明白了,并且我正在努力向工作化素質(zhì)人才挺進(jìn),奮斗。工作化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點(diǎn):工作心態(tài),工作知識(shí),工作精神、包裝。
工作的心態(tài),多數(shù)人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上,積極飽滿的心態(tài),對(duì),這是正確的,每個(gè)行業(yè),每個(gè)位置,都需要這種樂觀,朝氣蓬勃的人才,這是社會(huì)活力美好的元素??墒浅藰酚^,我們難道不需要一種危機(jī)心態(tài)嗎,面對(duì)危機(jī)自我調(diào)節(jié),均衡的心態(tài),這比樂觀更重要,因?yàn)橛形C(jī)意識(shí)的人更懂得自我生存、自我保護(hù)。當(dāng)然還有一點(diǎn)是感恩的心態(tài),這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。
工作知識(shí)中那25個(gè)討人喜歡的原則,我看了又看,揣摩了有揣摩,想想自己哪里不好,哪里需要改進(jìn),哪里需要反省的,這25條原則是工作生活中必備的法寶,是我們生活中擁有自信,擁有勇氣的定心丸,或許更是我們構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)基點(diǎn)。
工作精神是我們每位工作人員所要必備的,這不是建議,是自我意識(shí)中的要求。沒有工作精神的人,就沒有資格甚至沒有能力站在這個(gè)崗位上,因?yàn)槟氵B最起碼的工作操守,工作道德都不清楚,又憑什么去得到工作中的快樂和享受呢。這是我認(rèn)為社會(huì)工作者最需要最起碼的一種工作精神——敬業(yè),責(zé)任,專業(yè),規(guī)范,協(xié)作。
通過這次企業(yè)管理培訓(xùn),我真的受益匪淺,學(xué)習(xí)到很多專業(yè)知識(shí)以及作為一名員工所應(yīng)具備的工作道德,工作操守。培訓(xùn)或許會(huì)枯燥,會(huì)繁瑣,可是我相信這次培訓(xùn)帶給我更大的是有用的知識(shí)和源源不斷做人做事的道理,做好一名員工,做好一名管理人員,還是一個(gè)老板,都要懂得的工作規(guī)則,職場(chǎng)要求。
我相信我們企業(yè)這筆投資——培訓(xùn),是絕對(duì)有益有價(jià)值的,而且回報(bào)率絕對(duì)不低。
本年度我為自己設(shè)定的四新一德的學(xué)習(xí)目標(biāo)是:熟悉《課標(biāo)》、教材,掌握教學(xué)常規(guī)提高其教育教學(xué)能力,盡快適應(yīng)新教學(xué)崗位的教育教學(xué)工作需要。力求達(dá)到:
(1)樹立良好的敬業(yè)精神,熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)校,熱愛學(xué)生,遵紀(jì)守法,養(yǎng)成職業(yè)紀(jì)律和道德規(guī)范,熟悉學(xué)校的各種規(guī)章制度。
(2)完成教育教學(xué)任務(wù),熟悉所《課標(biāo)》,教學(xué)工作得到大多數(shù)學(xué)生的認(rèn)可。(3)熟悉學(xué)生的生理、心理特點(diǎn),能管好課堂。
(4)熟悉本學(xué)科的最新知識(shí)和信息,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),更新教育教學(xué)觀念。(5)開展教學(xué)探究、解決教育教學(xué)中實(shí)踐問題、總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過認(rèn)真研讀《師德修養(yǎng)》、《新知識(shí)》、《新技能》、《新理論》、《新方法》;通過自身的不斷努力,不斷地充實(shí)自己,讓讀書與學(xué)習(xí)成為習(xí)慣。平時(shí)多讀一些關(guān)于教育教學(xué)的理論書籍,按學(xué)校繼續(xù)教育指南,自學(xué)規(guī)定的繼續(xù)教育教材。
在教材研讀方面我認(rèn)真鉆研教材,針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況寫出真正實(shí)用的教案,把理論與實(shí)際緊密的結(jié)合起來,科學(xué)備課。
在思想政治方面積極參加提高培訓(xùn)和學(xué)校組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不斷地增加和更新自己的知識(shí)。此外還積極參加學(xué)校及上級(jí)舉辦的各級(jí)各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。并把學(xué)到的知識(shí)及時(shí)實(shí)踐到教學(xué)工作中,做到及時(shí)反饋,及時(shí)彌補(bǔ)不足。通過這一時(shí)期的學(xué)習(xí)和了解,使我更深刻的認(rèn)識(shí)到時(shí)代在更新,社會(huì)在進(jìn)步,教育在發(fā)展,只有學(xué)習(xí)才能不斷的提高自身素質(zhì),才能樹立現(xiàn)代教育觀念,才能適應(yīng)素質(zhì)教育的需要,才能成長(zhǎng)為新時(shí)期合格的人民教師。盡管自己已經(jīng)取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但我深知那是不夠的,在今后的時(shí)間里,我將一如既往,繼續(xù)在這條道路上不斷努力,讓自己在這平凡的工作崗位上發(fā)出自己的光和熱,幫助別人。
20__年彈指間已過半年。總結(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度。
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
個(gè)人工作心得篇六
我局是全省首批開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的部門之一。
這次省委按照黨中央的部署,在全黨范圍內(nèi),將用一年半的時(shí)間,認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
這一學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展,有著十分重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史影響。
通過省局黨組的發(fā)動(dòng)及近前的封閉式學(xué)習(xí)、聽輔導(dǎo)和自學(xué),自己對(duì)這次在全黨范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),有了深刻的認(rèn)識(shí)。
通過學(xué)習(xí)對(duì)這一理論有了進(jìn)一步的理解,更加深刻感受到這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),不僅僅是我黨政治思想教育方面的需要,更主要的是要把科學(xué)發(fā)展觀理解為,是“我黨的重要戰(zhàn)略指導(dǎo)思想”,是在我們今后一段時(shí)期內(nèi)必須遵循的原則。
人類要進(jìn)步,社會(huì)要發(fā)展,我國要富強(qiáng),人民生活水平要提高,只有遵循一個(gè)原則即科學(xué)發(fā)展,這些目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。
全黨必須要統(tǒng)一認(rèn)識(shí),共同努力,步調(diào)一致去完成“中國特色的社會(huì)主義建設(shè)”。
我做為一名中共黨員,質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的一員,質(zhì)量管理戰(zhàn)線的一名工作者。
必須時(shí)時(shí)刻刻跟黨走,堅(jiān)定不移的聽黨的話,緊緊團(tuán)結(jié)在以胡錦濤總書記為代表的黨中央周圍,同黨中央保持高度一致,認(rèn)認(rèn)真真的完成好黨組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),這是一名普通黨員最起碼最基本的要求和做人的準(zhǔn)則。
暫短的學(xué)習(xí),自己在以下幾個(gè)方面有些初淺的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
一、開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),關(guān)鍵在實(shí)踐
就是要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),從人民群眾的根本利益出發(fā)而謀發(fā)展,促進(jìn)發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要,切實(shí)保障人民群眾的經(jīng)濟(jì)、政治、文化權(quán)益,讓發(fā)展成果惠及全體人民。
科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
這三個(gè)方面是相互聯(lián)系、有機(jī)統(tǒng)一的整體,其實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
在這次學(xué)習(xí)中,要深刻理解全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展這三個(gè)發(fā)展之間的關(guān)系和內(nèi)涵是關(guān)鍵所在。
全面發(fā)展,就是要以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會(huì)建設(shè),實(shí)踐經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步。
協(xié)調(diào)發(fā)展,就是要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開放,推進(jìn)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑相互協(xié)調(diào)。
可持續(xù)發(fā)展,就是要促進(jìn)人與自然的和諧,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào),堅(jiān)持走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路,保證一代接一代永久持續(xù)的健康發(fā)展。
只有認(rèn)真的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì),才能在我們的學(xué)習(xí)和工作中永不迷失方向,在處理、協(xié)調(diào)各類問題和矛盾中,堅(jiān)持黨的原則,一切從黨的事業(yè),從人民群眾的根本利益出發(fā),完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,要為全省經(jīng)濟(jì)建設(shè)服好務(wù)
充分發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門職能作用,在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、節(jié)能減排、認(rèn)證認(rèn)可、法制建設(shè)、市場(chǎng)監(jiān)管、質(zhì)量控制和安全生產(chǎn)等各各方面,積極、勤奮、扎實(shí)、有效的開展著工作。
今年省局黨組在部署全年工作任務(wù)的同時(shí),總結(jié)了質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)30年的發(fā)展歷程,30年的光陰雖然暫短,但它積累了許多寶貴經(jīng)驗(yàn),是它使我們質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)一天比一天成熟,一年比一年壯大,這些經(jīng)驗(yàn)必將在我們事業(yè)今后的發(fā)展中起到不可估量作用。
質(zhì)監(jiān)事業(yè)要發(fā)展,必須緊緊圍繞各級(jí)黨委、政府的中心任務(wù)開展工作。
其實(shí)質(zhì)就是同黨中央保持高度一致,圍繞著各級(jí)黨委、政府的中心任務(wù),開展卓有成效的工作,只有這樣才能得到黨和政府的支持,才能有所作為,有所發(fā)展,有所前進(jìn)。
科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本,質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的工作職能,就必須以這個(gè)為軸心,在各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以人為本,關(guān)注民生,協(xié)調(diào)配合各有關(guān)部門,解決民所需,人所求的問題,只有這樣才能贏的黨和政府的肯定,贏的社會(huì)各界的贊譽(yù)。
實(shí)踐證明我局應(yīng)對(duì)水污染事件、春雷行動(dòng)、新農(nóng)村建設(shè)、抗震救災(zāi)、政務(wù)大廳的啟動(dòng)等等,都得到了人民群眾的認(rèn)可和政府的肯定。
這些都為構(gòu)建和協(xié)社會(huì)起到了保障作用,也只有這樣才能為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航,才能夠更好的為人民服務(wù),為企業(yè)服務(wù),不斷提高我們的監(jiān)管能力和控制水平。
實(shí)踐證明經(jīng)濟(jì)建設(shè)與推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面進(jìn)步,是科學(xué)發(fā)展觀這一理論的根本要求,堅(jiān)持改革開放,不斷探索和改進(jìn)工作方法、管理模式和運(yùn)作機(jī)制,才能滿足新形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的需要,才能更好地履行我們質(zhì)監(jiān)部門的職責(zé)。
三、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,做好本職工作
今年省局黨組結(jié)合全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體要求和我局職能,向全戰(zhàn)線提出了八項(xiàng)具體工作任務(wù)。
在全體質(zhì)量工作者的共同努力下,基本上完成了各項(xiàng)工作任務(wù),我個(gè)人認(rèn)為今年的質(zhì)量工作給省局黨組交了一份合格的`答卷。
通過這次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),結(jié)合我處職能,更應(yīng)當(dāng)做好以下幾方面的本職工作。
1、在全力支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)方面,我們還要進(jìn)一步充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的職能優(yōu)勢(shì)、裝備優(yōu)勢(shì)、人員優(yōu)勢(shì),為農(nóng)民兄弟辦好事、辦實(shí)事。
同時(shí)還應(yīng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門,充分發(fā)揮各部門的積極性,參與到我們系統(tǒng)護(hù)農(nóng)、愛農(nóng)的行動(dòng)中來。
對(duì)支持并愿意參與我們這項(xiàng)活動(dòng)的企業(yè),我們要為它們創(chuàng)造條件,讓它們同質(zhì)監(jiān)人一起為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)出力、獻(xiàn)策。
特別是針對(duì)這些中小企業(yè)技術(shù)力量缺乏,管理水平低下,設(shè)備落后,檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備能力不足等情況,我們要進(jìn)一步研究落實(shí)為這些企業(yè)服務(wù)的具體方案,爭(zhēng)取在為我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)方面有所突破。
2、對(duì)國家實(shí)施生產(chǎn)許證管理的行業(yè),作為我們主管部門,要處處體現(xiàn)“以人為本”,引導(dǎo)、幫助企業(yè)按照國家生產(chǎn)許可證管理的有關(guān)規(guī)定和要求,辦理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,使其合法生產(chǎn),規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
我們力求做到,凡是到受理大廳或來到我處辦事的部門或企業(yè),要熱情周到,百問不凡,一次告知,使外來人員真正體現(xiàn)到溫暖、舒暢。
地、市、縣質(zhì)量工作者,要在幫助企業(yè)申報(bào)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證方面主動(dòng)上門服務(wù),指導(dǎo)企業(yè)填報(bào)生產(chǎn)許可證申請(qǐng)表,幫助企業(yè)掌握了解國家產(chǎn)業(yè)政策,避免由于盲目投資給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
通過我們規(guī)范和耐心細(xì)致的工作,今年全省有519戶企業(yè)申請(qǐng)辦理了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,其中已獲得許可證企業(yè)180家,占全省2301家的7.8%,其它正在申報(bào)、審查過程中,許可證收費(fèi)108萬元。
通過生產(chǎn)許可證的管理,使我們的企業(yè)基本達(dá)到并滿足了生產(chǎn)條件的規(guī)定要求,使生產(chǎn)條件有所改善,產(chǎn)品質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
對(duì)獲證企業(yè)的證后監(jiān)管,我們以引導(dǎo)、幫教為主,讓企業(yè)理解支持我們的工作,使獲證前與獲證后管理水平不降低,設(shè)備條件不變化,產(chǎn)品質(zhì)量有保障。
3、全力支持“哈大齊”工業(yè)走廊建設(shè),在摸清“哈大齊”工業(yè)走廊的建設(shè)規(guī)劃及現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,省局黨組又提出了為全省373個(gè)大項(xiàng)目的服務(wù)方案。
自今年7月以來,全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)行程62萬公里,走訪各級(jí)政府、部門、大項(xiàng)目辦等有關(guān)部門528次,深入企業(yè)1392次,為大項(xiàng)目工程建設(shè)單位免費(fèi)培訓(xùn)各類人員2180人次,修改制定標(biāo)準(zhǔn)52項(xiàng),辦理生產(chǎn)許可證75份,免費(fèi)檢定、校準(zhǔn)各類儀器、設(shè)備4070件(套),減免費(fèi)用232萬元。
這些數(shù)字的展現(xiàn),說明質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)上上下下在行動(dòng),時(shí)時(shí)處處在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
為了更好的發(fā)揮質(zhì)量職能,利用設(shè)備監(jiān)理協(xié)會(huì)、質(zhì)量管理協(xié)會(huì),幫助企業(yè)在項(xiàng)目建設(shè)期間,設(shè)備選型、設(shè)備制造、設(shè)備安裝調(diào)試等全過程實(shí)行監(jiān)管。
在企業(yè)管理方面,特別對(duì)較優(yōu)秀的企業(yè),加強(qiáng)卓越績(jī)效管理模式和六西格瑪管理模式的推廣,使其在項(xiàng)目建成投產(chǎn)后,企業(yè)管理上更加規(guī)范合理,上檔次上水平,早日跨入國際化管理的先進(jìn)行業(yè)。
4、在全力支持新型工業(yè)化建設(shè)方面,幫助企業(yè)做強(qiáng)做大,樹立品牌意識(shí),抓住有利時(shí)機(jī)快發(fā)展、大發(fā)展,使龍江的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),龍頭企業(yè)得到迅速發(fā)展,多創(chuàng)幾個(gè)中國名牌產(chǎn)品乃至世界名牌,協(xié)調(diào)地方政府將品牌擴(kuò)大,帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
安全生產(chǎn)是一種責(zé)任,不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé),更是對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次慘痛的事故,都給親人心頭留下永久的痛,安全生產(chǎn)牽動(dòng)人心。
安全生產(chǎn),不僅僅關(guān)系你自己,更多的是關(guān)系到你我他。
安全生產(chǎn)是社會(huì)發(fā)展永恒的主題,是一切工作的真諦。
遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,深知肩上責(zé)任重大,對(duì)施工項(xiàng)目的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。
切實(shí)擺正安全與進(jìn)度、安全與效益的關(guān)系,切實(shí)做到“不安全不生產(chǎn)、不安全不開工、不安全不建設(shè)、不安全不運(yùn)行”,確保生產(chǎn)安全。
從基層施工多年的經(jīng)驗(yàn)來看,抓好基層單位安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):
一、正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)
從總體形勢(shì)來看,公司的安全生產(chǎn)狀況總體相對(duì)比較穩(wěn)定,但基層的安全環(huán)保工作依然嚴(yán)峻,綜合管理能力還不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,還達(dá)不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。
因此,需要我們基層領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)目前的安全生產(chǎn)形勢(shì),率領(lǐng)全員扎扎實(shí)實(shí)地開展安全環(huán)保工作,將各項(xiàng)安全環(huán)保工作舉措落到實(shí)處,務(wù)求實(shí)效,不斷夯實(shí)基層hse管理,全面提高基層現(xiàn)場(chǎng)的事故整體預(yù)防能力,為公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、提高思想認(rèn)識(shí)
近幾年,集團(tuán)公司、公司對(duì)安全環(huán)保工作越來越重視,要求也越來越嚴(yán),可以說,在當(dāng)前形勢(shì)下,安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧,更是一種不可推卸的責(zé)任,因此,作為基層領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),不斷提高對(duì)安全環(huán)保工作的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責(zé)任意識(shí)。
深刻理解“安全是否決性指標(biāo),經(jīng)營(yíng)是計(jì)劃性指標(biāo),節(jié)能降耗是約束性指標(biāo)”,從發(fā)展惠及員工、維護(hù)員工切身利益的角度出發(fā),切實(shí)抓好安全環(huán)保工作。
以及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度,把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程,及時(shí)研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問題,并按規(guī)定提取安全經(jīng)費(fèi),保障安全設(shè)施的及時(shí)到位,切實(shí)解決安全技術(shù)問題。
在日常工作當(dāng)中,始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在第一位,不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,逐步完善hse行為準(zhǔn)則、hse檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)、hse獎(jiǎng)懲管理辦法,做到組織落實(shí)、措施落實(shí)、檢查落實(shí)、考核落實(shí),促使hse管理基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)。
三、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
各職能部門的hse職責(zé),并將責(zé)任目標(biāo)和工作壓力層層傳遞下去,直至每一名崗位員工,要做到橫向到邊,縱向到底,構(gòu)建“一把手掛帥,主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),專業(yè)路分管,職能部門監(jiān)控,黨政工團(tuán)齊抓,全員參與”的責(zé)任體系和工作局面。
同時(shí),建立完善hse獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,把hse責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況與有效的考核、獎(jiǎng)懲結(jié)合起來,嚴(yán)考核,硬兌現(xiàn),促使責(zé)任由全員共擔(dān)。
四、加大執(zhí)行力度
抓安全生產(chǎn)工作,必須注重執(zhí)行能力建設(shè),嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事,養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律,反對(duì)違章蠻干的好習(xí)慣,養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行,執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。
時(shí)刻保持對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)和隱患保持高度警覺,筑起堅(jiān)固的防范之墻,遏制一切事故的發(fā)生。
五、切實(shí)抓好風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理是開展各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)和前提,因此,要切實(shí)抓好此項(xiàng)工作,組織全員開展全面、全方位的危害因素識(shí)別活動(dòng)。
及時(shí)制定風(fēng)險(xiǎn)消減控制措施,并充實(shí)、完善到施工項(xiàng)目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規(guī)程中,指導(dǎo)作業(yè)人員施工和操作,防范各類事故的發(fā)生。
總之,安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。
因此,安全生產(chǎn)工作必須全員參與,做到“人人、事事、時(shí)時(shí)、處處”抓安全生產(chǎn)工作,努力增強(qiáng)全員的安全環(huán)保意識(shí),提高全員的安全環(huán)保素質(zhì),實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全,我會(huì)安全”的思想轉(zhuǎn)變,從而有力促進(jìn)公司安全環(huán)保形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
個(gè)人工作心得篇七
學(xué)習(xí):韓愈《師說》有句話“人非生而知之者,孰能無惑”,這句話的意思呢,就是說人并不是一生下來就知道所有的道理的,誰能沒有疑惑呢?這就說明了后天學(xué)習(xí)的重要性,人們常言道“活到老,學(xué)到老”,這句話也能體現(xiàn)出來學(xué)習(xí)的重要性吧。為什么要學(xué)習(xí)呢?因?yàn)橹挥型ㄟ^學(xué)習(xí),我們才能明是非,辯曲直,樹立自己的德,發(fā)育自己的。為什么要“活到老,學(xué)到老”,因?yàn)橹R(shí)文化都是隨著時(shí)代不斷的更新發(fā)展的,與時(shí)俱進(jìn)的,只有通過不斷的學(xué)習(xí),我們才有可能跟上時(shí)代的腳步,不被時(shí)代所拋棄。當(dāng)然學(xué)習(xí)也是講內(nèi)容分方法的,學(xué)習(xí)內(nèi)容不能說所有的都去學(xué)習(xí),人的精力時(shí)間都是有限的,要有明確的學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)習(xí)也是講方法的,不能說是一味“讀死書,死讀書”要學(xué)會(huì)變通。
實(shí)踐:鄧小平同志層說過:“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。陸游也曾寫下“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的千古名言。更有俗語說“實(shí)踐出真知”。這些無疑都是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性,沒有實(shí)踐的知識(shí)就像是紙糊的老虎,虛有其表,無法運(yùn)用到實(shí)踐,用不到實(shí)踐上的知識(shí)只是空談,沒有一絲一毫的用處,一切都是理想化的,都是空談。就拿做實(shí)驗(yàn)來說,只看那些實(shí)驗(yàn)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),就算你背的滾瓜爛熟,可是到了實(shí)踐的時(shí)候呢?個(gè)個(gè)儀器的名稱跟其外表對(duì)應(yīng)不起來,具體實(shí)驗(yàn)室因?yàn)闂l件或者原料的改變,相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)也應(yīng)該做出相應(yīng)的調(diào)整,這個(gè)時(shí)候就要求我們有著豐富的'實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),把我們的實(shí)踐同理論相結(jié)合,制定出相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)方案。當(dāng)然也只有通過實(shí)踐才能發(fā)現(xiàn)理論知識(shí)的不足,與實(shí)際不契合之處。
總結(jié):曾子曰“吾日三省吾身”。這就是一個(gè)很好的總結(jié)的例子。學(xué)習(xí)是需要通過總結(jié)來提高的,人也要學(xué)會(huì)常??偨Y(jié)自己,人生就是一個(gè)不斷反省不斷進(jìn)步的過程,總結(jié)有利于及時(shí)找到自己的不足并改正,特別是優(yōu)秀、高質(zhì)的總結(jié)更能收到事半功倍的效果。
所以在今后的工作中我一定保持學(xué)習(xí)的積極性,努力做到“活到老,學(xué)到老”,注意學(xué)習(xí)方法。還要把理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,不做理想主義,不做那“紙上談兵”之人。今后我一定時(shí)??偨Y(jié)這一段時(shí)間的得失,而且還要做好總結(jié),從總結(jié)中不斷提高自己。
個(gè)人工作心得篇八
作為一名普通的農(nóng)電工,每個(gè)月除了抄電表,追收電費(fèi)和維護(hù)自己責(zé)任片區(qū)的線路外,有充足的時(shí)間學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神,因?yàn)橹挥胁粩嗟爻种院愕膶W(xué)習(xí),才不會(huì)被南方電網(wǎng)淘汰,對(duì)得起我賴以生存的金沙電力公司。省公司潘總在各種會(huì)議上都提到了無論領(lǐng)導(dǎo)干部或各條戰(zhàn)線上的員工都應(yīng)該在學(xué)習(xí)中提高自己,讓自己成為素質(zhì)好、水平高、義務(wù)棒的南方電網(wǎng)主人翁,就要做到“嚴(yán)、勤、細(xì)、實(shí)”四點(diǎn),下面我用粗略的見解談?wù)劇?BR> 就是要嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待工作不能敷衍和馬虎特別是我們從事的電力行業(yè)不嚴(yán)格要求自己危險(xiǎn)隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)《安全工作規(guī)程》是用無數(shù)血的教訓(xùn)寫出來的只有認(rèn)真地把書面的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去正所為理論聯(lián)系實(shí)際一切安全事故都能避免另外領(lǐng)導(dǎo)也要對(duì)下屬嚴(yán)格要求不能聽之任之更不能護(hù)短。
古人修身治人的方法離不了勤勞胸懷寬廣的人哪怕是奸雄也離不開勤字。我們太平供電站的全體員工收入甚少不能與正式職工相比但為了家庭幸福就用一個(gè)“勤”字對(duì)待人生農(nóng)村的同事工作之余回家種農(nóng)業(yè)而沒有土地的就找一些其他的活干如為別人安裝室內(nèi)用電之類用汗水換取報(bào)酬?duì)幦「嗟念~外收入來補(bǔ)貼家用讓自己的`家人高高興興的生活每一天。
主要是細(xì)心和細(xì)致作為農(nóng)電工我們應(yīng)細(xì)心地分析事故原因和細(xì)致地解決各種問題努力地工作和改善自己的生活環(huán)境在工作上盡量地做到循規(guī)蹈矩。
我覺得對(duì)人要實(shí)在不虛偽用術(shù)語講就是“不社會(huì)”;對(duì)待工作要實(shí)事求是不講假話是就是不是就是不是包括領(lǐng)導(dǎo)干部能辦的事就辦不能辦的就要說明原因這才是君王風(fēng)度。
以上便是我的。
個(gè)人工作心得篇九
我們一提到青年,就會(huì)聯(lián)想到朝氣蓬勃,富有活力等字眼。是的,在任何一個(gè)時(shí)代,青年都被看作社會(huì)上最富有朝氣,最富有創(chuàng)造性,最富有生命力的群體。做為我們xxxx行的青年員工,如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升xx行的整體形象,在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里,我想粗淺地談下我的熟悉。
時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時(shí)侯更為重要,更為迫切?,F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn),會(huì)使用它,才能向其他客戶營(yíng)銷,而這些并不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操作規(guī)程就會(huì)的,還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學(xué)習(xí),開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強(qiáng),更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時(shí)好高騖遠(yuǎn),總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠(yuǎn)大理想簡(jiǎn)直是天壤之別,其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個(gè)道理,只要理清這個(gè)熟悉,我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè),不計(jì)較個(gè)人名利,個(gè)人得失,無私奉獻(xiàn)。
工作中碰到困難,不要?dú)怵H推諉,要虛心向老同志請(qǐng)教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新當(dāng)前,xxxx已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于xxxx銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道,也給xxxx銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了xxxx的品牌形象。
雖然xxxx歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難,做為xxxx的青年員工,我們要堅(jiān)定農(nóng)xxxx改革的信心,牢固樹立行興我榮行衰我恥的思想,用自己的良好的言行服務(wù)塑造xxxx良好的的形象,打造xxxx一流的品牌。為了xxxx健康強(qiáng)大的發(fā)展,我們青年員工要開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。做為前臺(tái)部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務(wù),還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反饋給后臺(tái)科技部門,便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品,提高產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動(dòng)資源,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)最優(yōu)化,效率最大化,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任,開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。
近幾年,我們xxxx農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,帶動(dòng)全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,樹立農(nóng)行一流的品牌形象,為xxxx農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
個(gè)人工作心得篇十
在今年的工作中,經(jīng)過近一年的努力,完成了局領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),但期間也發(fā)現(xiàn)了不少自身問題,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、不斷提高,拓展業(yè)務(wù)本事,發(fā)掘更多潛力,為我局水利事業(yè)傾盡全力。
時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?,F(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下:
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這1功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自我的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為1條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作十分重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
許多工作僅有進(jìn)取主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)取與業(yè)主開展地震相關(guān)常識(shí)與溝通,做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無異常情景。
2、在創(chuàng)全國禮貌城市期間進(jìn)取與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對(duì)新聞物業(yè)一致好評(píng)。
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)過不斷完善、進(jìn)取整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。異常是我自身1開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)進(jìn)取學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,進(jìn)取聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,進(jìn)取保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障,進(jìn)取與庫管做好銜接,對(duì)各部門需要申購的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后進(jìn)取關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),進(jìn)取主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
個(gè)人工作心得篇十一
我駐村任職之前,嶺下村就是我們廳掛鉤扶貧2年多的村子。廳掛鉤扶貧期間,已為村里解決了不少社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問題,尤其是我們廳與村里百姓建立的深厚感情和的朋友般友誼,為我后來的駐村任職工作,奠定了良好的基矗我到嶺下,文秘部落事實(shí)上是廳原有掛鉤扶貧工作的繼續(xù)。
駐村任職一年來,村里的每一項(xiàng)工作,都離不開廳領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心,我個(gè)人的生活、工作,也時(shí)時(shí)刻刻讓領(lǐng)導(dǎo)掛在心上。到任初始,董組長(zhǎng)代表廳領(lǐng)導(dǎo),直接護(hù)送我到漳平。之后,陸廳長(zhǎng)、董組長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)不僅時(shí)刻關(guān)心村里的工作,還親自到村里視察工作,看望關(guān)心我的生活起居。為進(jìn)一步幫助我更好開展工作,安排廳考試中心支部與嶺下村支部接對(duì)子,組織醫(yī)學(xué)老專家、茶葉專家到村里義診和茶葉種植指導(dǎo)。陸廳長(zhǎng)到村里后,不顧疲勞,涉足五十多公里,到四旺自然村了解民情,此情此景,讓我感動(dòng)的同時(shí),也讓樸素的山里村民感動(dòng)不已。
1、克服困難,融入嶺下農(nóng)村。
嶺下村地處閩西南,村民日常溝通使用的語言是閩南語;生活水平低,且飲食習(xí)慣與福州明顯不同。在交通上,從福州到嶺下村,須途經(jīng)福、莆、泉、漳、龍五地市,沿途要轉(zhuǎn)乘三、四趟車,稍有不順,當(dāng)天就不能到達(dá);而嶺下行政村又由4個(gè)自然村組成,自然村之間近的相距1~4公里,遠(yuǎn)的50公里;從村部到永福鎮(zhèn)所在地,相距也26公里。
我的老家在閩侯農(nóng)村,但我在福州長(zhǎng)大。雖然我也偶回老家,但老家只留給我最表面的農(nóng)村印象。當(dāng)我駐村任職,真正從城市到農(nóng)村、從省直單位到最基層的嶺下村時(shí),才真正感受到城市與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差距和環(huán)境的截然不同,即便是我老家所在的農(nóng)村,各方面條件也遠(yuǎn)遠(yuǎn)比嶺下村好許多。
為盡快融入嶺下農(nóng)村,融入基層工作,進(jìn)入新角色,我在較短的時(shí)間里,迅速克服交通不便、語言交流困難、飲食習(xí)慣不同等問題。
2、調(diào)查研究,提出規(guī)劃。
我到任后,按照省委、省政府的駐村工作安排,緊密依靠永福鎮(zhèn)黨委、政府開展工作。多次召開村兩委會(huì),積極走訪各自然村的老黨員、村民代表、困難戶、生產(chǎn)大戶。調(diào)查了解各自然村的土壤、氣候、就學(xué)人數(shù)、學(xué)歷層次、收入、養(yǎng)植項(xiàng)目等內(nèi)容。以村民小組為單位,對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總并編輯成冊(cè)。根據(jù)掌握的致富典型經(jīng)驗(yàn)和村情民情數(shù)據(jù)資料,理清工作思路,擬定出村三年發(fā)展規(guī)劃,提交村兩委討論。
3、真情投入,取得群眾信任。
贏得民心,是駐村任職工作的首要條件。我是去年7月8日到達(dá)嶺下村的。進(jìn)村之時(shí),正好下起一陣大雨。由于連續(xù)干旱,老百姓和村干部都很高興,說是我把及時(shí)雨帶來了。可見村民對(duì)我們的到來,寄托著多么大的希望。但我作為一個(gè)城市里來的人、一個(gè)省直單位來的人,是否會(huì)全心全意幫助他們,為他們辦實(shí)事,還要看我的實(shí)際行動(dòng)。為了取得群眾和村兩委的信任,我知道,只有我真正做到“人到嶺下,心到嶺下”,真情投入,才能打消他們的顧慮。為了開好駐村任職工作的第一炮,我選擇村民反映較為強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題作為切入點(diǎn)。
一是加強(qiáng)村財(cái)管理。我駐村任職之前,村委管理混亂,財(cái)務(wù)人員更換頻繁,幾年來的所有收入和開支,均未做帳。對(duì)此,村民意見非常大。我到任后,立即對(duì)本屆村委工作以來的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行清理,并請(qǐng)包村干部鎮(zhèn)經(jīng)委同志幫助,將所有的收支進(jìn)行入帳登記。同時(shí)作出決定:報(bào)銷必須注明事由和經(jīng)辦人簽字之后,按金額大小分別審批。其中,二百元以上的開支,必須事先告知村民主任、村支部書記和本人,取得同意后才能執(zhí)行。同時(shí),我將原來由村民主任一個(gè)人管理的支票、村章、出納章,改為由書記、主任、出納分別保管。同時(shí),在村部門口新建宣傳欄,將原來設(shè)在村部二樓的村務(wù)公開信息,發(fā)布到新的宣傳欄上。并且定期對(duì)扶貧款、村財(cái)?shù)氖褂眉爸卮笫马?xiàng)的開支情況,在新的宣傳欄上進(jìn)行公開。讓群眾及時(shí)方便地了解村務(wù)和村財(cái)使用情況。通過以上措施,增強(qiáng)透明度,消除隱患,增強(qiáng)了群眾對(duì)村兩委的信任,群眾反響非常好。
二是發(fā)揮村兩委的榜樣作用。根據(jù)新的殯葬改革規(guī)定,村民去世必須實(shí)行火葬。去年村文書慶湖同志的父親去世,正好是嶺下村執(zhí)行火葬規(guī)定的.第一例。我雖吃住在慶湖同志家里,相處融洽。但他向我要求對(duì)其父親遺體仍采用土葬時(shí),我認(rèn)為原則問題不能松口,耐心細(xì)致地做好他的思想工作,并希望他作為村干部,以身作則,帶好頭,起榜樣作用。經(jīng)過努力,慶湖同志的父親揭開了嶺下村火葬的先河。之后,村委副主任友豐同志的奶奶去世,也照此辦理。今年六月,村里有位老人去世,恰遇天降暴雨,村道兩旁多處滑坡,一時(shí)靈車進(jìn)村受堵。這時(shí),經(jīng)向市民政局報(bào)告后,經(jīng)市民政局特許可采用土葬方式。在還沒有實(shí)行之時(shí),經(jīng)連夜清理的道路,又讓靈車可以開進(jìn)村里。為了堅(jiān)決執(zhí)行殯葬改革規(guī)定,我請(qǐng)慶湖和友豐等村委領(lǐng)導(dǎo)作死者家人的思想工作,在兩委的動(dòng)員和榜樣作用下,這為老人的家屬也同意實(shí)行火葬。一碗水端平和發(fā)揮村兩委榜樣作用的工作方法,得到村民的贊許。
1、搞好團(tuán)結(jié)是加強(qiáng)基層組織建設(shè)的保證,也是做好駐村任職工作的必要條件。
在對(duì)村情況的了解中,我們得知由于行政村是由嶺下、內(nèi)佳山、坪岑、四旺4個(gè)自然村組成,因此村里各類關(guān)系相對(duì)較為復(fù)雜:村委7人中,村書記、副書記、文書出納由嶺下村人擔(dān)任,村主任由坪岑村人擔(dān)任,村副主任由四旺村人擔(dān)任,支委由內(nèi)佳山村人擔(dān)任。由于村兩委分布在不同的自然村,代表著不同群體的利益,難免在做一些村里的決策問題時(shí)產(chǎn)生分歧。
為增強(qiáng)村委干部的凝聚力,更好的為廣大村民服務(wù)。我到任之后,首先做的事情就是逐個(gè)找村干部們談心,讓他們認(rèn)識(shí)到:關(guān)心所在自然村的發(fā)展固然是對(duì)的,“生于斯,長(zhǎng)于斯”,有感情是人之常情,但是作為一名行政村的村干部,更為重要的是要從大局著想,不僅僅為自己的自然村辦實(shí)事謀福利,更重要的是要以從整個(gè)行政村的利益出發(fā),不計(jì)較個(gè)人、自然村得失,著眼于大局,只有這樣才能夠不辜負(fù)廣大村民的希望。不僅如此我還組織帶領(lǐng)村兩委成員,到其他發(fā)展較好的、戰(zhàn)斗力較強(qiáng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村調(diào)研,使他們更為深刻的感受到:社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的村莊,都與村兩委團(tuán)結(jié),黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力是分不開的,團(tuán)結(jié)和發(fā)展才是唯一的出路。
2、民主決策,充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
過去的嶺下村,村務(wù)絕大部分都由村主任一人說了算,既無法充分聽取群眾的聲音,做到集思廣益,而且容易引發(fā)矛盾。徹底改變?cè)械臎Q策方式是當(dāng)務(wù)之急,經(jīng)過村委會(huì)的討論,決定今后的村務(wù)研究由村書記牽頭組織,全體村委參加,各抒已見,當(dāng)意見出現(xiàn)分歧,無法統(tǒng)一時(shí),再交由黨支部和村民代表大會(huì)表決通過。
在今年的永福遭受特大風(fēng)暴時(shí),黨組織表現(xiàn)出了巨大的核心力。3月22日,永福鎮(zhèn)遭受70年以來罕見的特大風(fēng)暴襲擊,經(jīng)濟(jì)損失達(dá)五百余萬,嶺下村所屬嶺下、岑侖、內(nèi)佳山、四旺四個(gè)自然村均受到不同程度的損失,其中以四旺自然村損失最慘重,占全村經(jīng)濟(jì)損失的90%。當(dāng)時(shí)的我,人在福州,一聽到這個(gè)消息,馬上就趕回行政村,緊急召開村兩委會(huì)議。接著我們幾個(gè)村委員租了車子,驅(qū)車二小時(shí)到受災(zāi)最為嚴(yán)重的四旺自然村,四旺受災(zāi)面積達(dá)到百分之九十,村民的屋子的瓦片全飛了,豬舍、花卉大棚苗木也是損失慘重,直接經(jīng)濟(jì)救濟(jì)損失近30萬元。在積極組織村民生產(chǎn)自救的同時(shí),我們還發(fā)放了捌仟余元慰問金。當(dāng)錢送到受災(zāi)村民手上時(shí),很多村民都熱淚盈眶,齊聲說感謝政府感謝村委。當(dāng)考驗(yàn)來臨的時(shí)候,村兩委以自己的實(shí)際行動(dòng)贏得了群眾的信任,充分發(fā)揮了黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,將為民辦實(shí)事落實(shí)到了實(shí)處。
個(gè)人工作心得篇十二
20xx年是我加入名師工作室的第一年,也是我事業(yè)發(fā)展的新起點(diǎn)。一年來,在教師的指導(dǎo)和同學(xué)們的幫忙下,我加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、進(jìn)取參加工作室的各項(xiàng)活動(dòng)、在工作中勤于教學(xué)反思、勇于展示自我,不斷提高自我的專業(yè)水平,進(jìn)取參加教育教學(xué)研究,取得了必須的成績(jī),現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)和工作情景小結(jié)如下:
我學(xué)歷不高,理論水平低,僅有在不斷的學(xué)習(xí)、不斷地探索中陶冶自我的情操,擴(kuò)大自我的視野,才能在社會(huì)的不斷提高中跟上時(shí)代的步伐,才能有更多更新的知識(shí)來應(yīng)對(duì)教育中的各種問題。一年來:
1、我進(jìn)取參與各種形式理論知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀吳忠豪教授的專業(yè)書籍和《小學(xué)語文教師》《小學(xué)語文教學(xué)》等專業(yè)雜志,提升專業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。
2、做學(xué)習(xí)的有心人,從“無字處”學(xué)習(xí)。三次參加在重慶舉辦的語文教學(xué)學(xué)術(shù)講座和教學(xué)研究活動(dòng),向名師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們精湛的教學(xué)技術(shù)、高效的教學(xué)方法和敏銳的思維方式;在平常教學(xué)中向同伴學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,豐富自我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我還異常注意將讀書學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合,努力將學(xué)習(xí)的收獲、思考運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中。
3、進(jìn)取參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高自我的專業(yè)素養(yǎng)。7月參加了在重慶第二師范學(xué)院舉辦的《國培計(jì)劃2016》專業(yè)培訓(xùn),被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。
4、注重學(xué)習(xí)的全面性。廣泛閱讀各類有益的書籍,不斷理解先進(jìn)理論、技術(shù)、方法和經(jīng)驗(yàn),在把握自我的專業(yè)發(fā)展方向的前提下,將學(xué)習(xí)的面擴(kuò)大到各相關(guān)領(lǐng)域。加強(qiáng)了對(duì)計(jì)算機(jī)運(yùn)用、心理學(xué)、哲學(xué)和國學(xué)經(jīng)典的學(xué)習(xí),不斷豐富自我的知識(shí)、提高自身綜合素質(zhì)和思考問題的深度。
不斷對(duì)新的教育教學(xué)思想、方法等多方面的問題進(jìn)行探索,運(yùn)用學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),綜合地、創(chuàng)造性地構(gòu)成解決問題新方案,進(jìn)行教育創(chuàng)新和改革。春期期末區(qū)教委教學(xué)質(zhì)量檢測(cè),所教班級(jí)語文成績(jī)列崇義街道教管中心同年級(jí)13個(gè)班的第3名。
進(jìn)取參加各種教研活動(dòng),勇于展示自我的成果。作為主研人員的《班班通環(huán)境下的語文閱讀教學(xué)》和《禮儀教育運(yùn)用研究》兩個(gè)區(qū)教育科學(xué)規(guī)劃辦立項(xiàng)課題均于2016年5月結(jié)題。為了配合學(xué)校禮儀特色學(xué)校的建設(shè),我?guī)ь^承擔(dān)了涪陵區(qū)崇義教管中心科研課題《實(shí)施少先隊(duì)禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)研究》的研究工作,課題也已順利結(jié)題并得到推廣使用。我撰寫的論文《對(duì)于小學(xué)低段識(shí)字教學(xué)的思考》在核心刊物《科學(xué)咨詢》2016年第19期上發(fā)表,《利用少先隊(duì)平臺(tái)加強(qiáng)兒童禮儀教育的探索》發(fā)表在《涪陵教育科研》20xx年第3期。
關(guān)注課堂教學(xué),結(jié)合自我工作,每月重點(diǎn)研究一節(jié)課,一節(jié)常態(tài)下的語文課。研究資料與自我的教學(xué)進(jìn)度同步。帶著自我研究、探索的問題或嘗試運(yùn)用的方法進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),帶著思考進(jìn)課堂。配合工作室送教下鄉(xiāng)活動(dòng),進(jìn)取參與團(tuán)體研討課。邀請(qǐng)葉洪林教師和工作室同志們到學(xué)校進(jìn)行示范指導(dǎo)一次,并對(duì)我及學(xué)校其他教師的課堂教學(xué)進(jìn)行診斷輔導(dǎo)。3月和11月兩次在全校賽課中獲得一等獎(jiǎng)。
主動(dòng)與新教師結(jié)對(duì),熱心地對(duì)她們進(jìn)行教育教學(xué)指導(dǎo),幫忙她們迅速熟悉教育教學(xué)活動(dòng),加快成長(zhǎng)。
在葉教師的精心指導(dǎo)和同學(xué)們的幫忙下,我取得了一些成績(jī),獲得了如下榮譽(yù):
1、被評(píng)為涪陵區(qū)師德師風(fēng)先進(jìn)個(gè)人;。
2、被評(píng)選為涪陵區(qū)十佳少先隊(duì)輔導(dǎo)員;。
3、被評(píng)為涪陵區(qū)崇義街道教育科研先進(jìn)教師;。
4、推選為涪陵區(qū)第四次婦女代表大會(huì)代表。
由于我的學(xué)習(xí)主動(dòng)性還不夠強(qiáng),加之工作任務(wù)繁雜,工作室安排的一些工作完成的不好。學(xué)習(xí)效果和個(gè)人成長(zhǎng)等方面都還存在很多問題和不足,但我有信心和決心在今后的學(xué)習(xí)和工作中徹底改正,做一名合格的工作室成員。
個(gè)人工作心得篇十三
昨天看了一個(gè)名為"變形計(jì)"的節(jié)目。一個(gè)是在大城市長(zhǎng)大的孩子,桀驁不馴,逃學(xué),上網(wǎng),打架,直至要和父親脫離父子關(guān)系,他最大的愿望就是能夠脫離父母老師的管束,自由自在地想干什么就干什么;一個(gè)是生活在陜北農(nóng)村的留守兒童,每天天不亮就要起床為弟妹做飯,送他們上學(xué),上山砍柴,挑水,再步行十幾公里去上學(xué),他最高興的事情就是過年能見到外出打工的父母。于是,兩個(gè)孩子開始了7天角色的互換。經(jīng)歷了種種,最后,山里孩子用他的質(zhì)樸、純真、善良和堅(jiān)忍感動(dòng)了城里的孩子們,并且用打工賺來的錢買回了爺爺?shù)木让?;而城里孩子在山村的所見所聞也讓他認(rèn)識(shí)到了生活的不易,感受到了親情的可貴,最終順利地與父親和解。
還有一個(gè)節(jié)目,一群在心靈上被烙上了"壞孩子"印記的孩子,父母、老師對(duì)他們已經(jīng)完全沒有信心,于是交給了一個(gè)特殊的學(xué)校,讓他們象軍人一樣每天負(fù)重徒步跋涉,吃的是糙米生菜,在簡(jiǎn)陋的土房里就地扎營(yíng),在瑟瑟寒風(fēng)中操練軍姿······此外,家長(zhǎng)們也必須在這個(gè)學(xué)校里體驗(yàn)同樣的生活。一個(gè)多月后,當(dāng)孩子和他們的父母"勝利匯合"時(shí),平時(shí)那些視父母為仇人,什么都不會(huì)做的孩子居然能夠親手為父母送上一份份飽含深情和淚水的禮物;而那些平時(shí)高高在上,一味說教的父母?jìng)儯丝桃采羁痰貦z討著自己的教育方法。當(dāng)看到一個(gè)個(gè)比自己父母還高大的孩子雙膝下跪,和父母抱頭痛哭的時(shí)候,我的雙眼濕潤(rùn)了。在這其中有一位家長(zhǎng),他說了這么一段話:"我很慚愧,因?yàn)槲易约阂彩且粋€(gè)老師,我教好了成百上千的學(xué)生,可是卻沒有教好自己的孩子。因?yàn)閷?duì)孩子的期望很高,我一直在拔苗助長(zhǎng),以至給孩子帶來了很大的壓力。世界上沒有教育不好的孩子,只有不會(huì)教育的家長(zhǎng)!"。
是啊,作為一個(gè)教育工作者,我們不僅是學(xué)生的老師,還是孩子的父母,不論是何種角色,我們都應(yīng)該反思自己的言行。抬頭仰望夜晚的星空,可能會(huì)有些星星因?yàn)樵茖幼韪?、距離太遠(yuǎn)而有些黯淡,但是只要你用心觀察,它們的光輝總會(huì)在某時(shí)某地展現(xiàn)出來的。孩子也是如此,不管是順境還是逆境,不管是城里孩子還是山村孩子,只要給予施以正確的教育方法,一樣都能成為棟梁。
個(gè)人工作心得篇十四
以人為本,將員工當(dāng)作自己的家人,公司與個(gè)人利益相得益彰.
結(jié)對(duì)工作:
一對(duì)一的結(jié)對(duì)工作對(duì)資源的利用不高,可以用一對(duì)多的結(jié)對(duì)工作,一個(gè)在各方面經(jīng)驗(yàn)比較豐富的人,在多個(gè)隊(duì)友之間走穴,主要是提出問題,提供解決方案,快速?zèng)Q定發(fā)展方向,快速反應(yīng)真實(shí)進(jìn)度,協(xié)助開發(fā)。
保證2個(gè)小時(shí)的單獨(dú)開發(fā),1小時(shí)的事務(wù)處理,5小時(shí)的問題協(xié)助。
這種方案主要的目標(biāo)是將所有的比較耗時(shí)的工作集中處理,讓所有員工的工作流暢起來,快速而快樂的完成自己的任務(wù),同時(shí)也可以避免上班時(shí)的時(shí)間消耗。
網(wǎng)絡(luò):
對(duì)于開發(fā)人員而言,利用網(wǎng)絡(luò)解決問題基本上就是天經(jīng)地義的事。
但是,電子郵件,聊天,新聞花掉了員工太多的時(shí)間,同時(shí)讓他們也失去了戰(zhàn)斗力。
可以設(shè)立一臺(tái)或幾臺(tái)電腦,可以用于上網(wǎng)查詢網(wǎng)絡(luò)信息。
提高員工的時(shí)間利用率。
公司內(nèi)部完全可以使用電郵,但盡量杜絕外部網(wǎng)絡(luò)郵件。
此外,建立公司自己的資料信息庫也是非常的重要的,可以通過書籍,示例代碼,文檔,論壇,bugfree來完成公司的內(nèi)部資源整合。
任務(wù)安排:
安排任務(wù)時(shí)一定要全面的對(duì)任務(wù)分析,對(duì)于要做什么有清楚的認(rèn)識(shí),無論多么簡(jiǎn)單的問題,都要向工人物按排對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)的描述。
工作安排列表只是一個(gè)用于檢查進(jìn)度的尺度,而不能當(dāng)做工作安排的文檔,因?yàn)橥ǔH蝿?wù)安排的文檔過于簡(jiǎn)單,能常只是描述了最張的輸出結(jié)果,不能清楚描述任務(wù)。
結(jié)果管理:
建立個(gè)人成果庫,以及項(xiàng)目成果庫。
成果的交接一定要有成果文檔描述、詳細(xì)的功能說明、程序的結(jié)構(gòu)、程序的注意事項(xiàng)等內(nèi)容。
開會(huì):
盡力減少集體開會(huì),如非特別需要,可以不參加的就不用參加會(huì)議,只需要用郵件傳達(dá)會(huì)議的基本內(nèi)容。
這樣可以穩(wěn)定開發(fā)進(jìn)度,固化團(tuán)隊(duì)。
透明度:
對(duì)整體系統(tǒng)進(jìn)行整體的把握,這種把握不應(yīng)該只是一個(gè)人掌握,而應(yīng)該告知所有的人,讓所有的人知道自己在什么地方。
可以不用電子文檔的形式在公司的顯著位置進(jìn)行標(biāo)識(shí)。
對(duì)于獎(jiǎng)與罰要有明確的規(guī)定,要讓大家都看到動(dòng)力與壓力。
但是盡量不要使用罰,如果到了要罰的地步,可以直接辭退。
工作時(shí)間的靈活性:
一個(gè)人不可能一天工作8小時(shí),個(gè)人覺得可以7+1小時(shí),最后的1小時(shí)用于開會(huì),與解決問題,如果沒有事情可以在上完7個(gè)小時(shí)之后就離開。
相信很少有公司采用這么不道德的工作時(shí)制,但是個(gè)人覺得這種工作時(shí)段分配首先可以為員工的上下班,吃飯?zhí)峁┓奖恪?BR> 其次,對(duì)于員工在4:00之后的1-2個(gè)小時(shí),公司也可以進(jìn)行安排,強(qiáng)大員工的.運(yùn)動(dòng),保證員工的健康。
上多長(zhǎng)時(shí)間的班并不重要,重要的是上班做了多少事。
確認(rèn)
任務(wù)安排準(zhǔn)確描述之后,要求下屬進(jìn)行重述性的確認(rèn),以保證工作的正常進(jìn)行,不走到偏路上去。
在工作進(jìn)行一段時(shí)間后,必須進(jìn)行確認(rèn)進(jìn)度到什么地方,以及下一步該做什么。
前段時(shí)間工作中不盡如人意,這段時(shí)間深刻反省,在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng),也是反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見,這里總結(jié)出來希望能對(duì)日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識(shí)是首要的問題,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。
我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。
”最大限度的保護(hù)客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。
做好售后服務(wù)工作,同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳,以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集,以便作出及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。
在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,如何做好電腦銷后服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。
作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。
尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
2.本人熱愛祖國,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨。
全面貫徹黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。
關(guān)心國家大事。
積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)***的三個(gè)代表,并且認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。
團(tuán)結(jié)同志,做到愛校如家,愛生如子。
全心全意搞好教學(xué),管教管導(dǎo),言傳身教,教書育人。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。
看到孩子們一天天成長(zhǎng)起來,作為教師的我該有多么欣慰。
所以我做了將近二十年的班主任工作,總是從關(guān)心愛護(hù)他們出發(fā),堅(jiān)持正面教育,耐心引導(dǎo),肯定他們的成績(jī),愛護(hù)他們的自尊心,鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力,盡量滿足他們的合理要求,幫助他們解決困難。
每當(dāng)我接受一個(gè)新班級(jí)時(shí),我總是先比較詳細(xì)地了解每個(gè)學(xué)生的家庭情況和他們的思想基礎(chǔ),智力發(fā)展,興趣愛好,性格特點(diǎn);有什么脾氣,發(fā)脾氣時(shí)家長(zhǎng)采取什么辦法等,以便幫助他們解決困難和進(jìn)行有的放矢的教育。
在學(xué)校里發(fā)生什么情況,我總是及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的協(xié)助,共同教育好孩子。
自從我這個(gè)大男人教一年級(jí)以后,心里總覺得不是什么滋味。
當(dāng)看到孩子那天真活潑的樣子,心也平衡了。
由于農(nóng)村的孩子見識(shí)少,膽子也特別校孩子剛?cè)雽W(xué)時(shí),總有一部分人不敢離開座位。
有的即使去玩了,也要把自己的書包,雨具等拿在手里,生怕少掉自己的東西。
在智力上也存在著很大的差異。
針對(duì)這種情況,我在教育中,除了加強(qiáng)常規(guī)教育外,課間休息我主動(dòng)地同他們玩,給他們講故事。
接著給他們舉行一次“愛護(hù)自己的東西,更要愛護(hù)學(xué)校和同學(xué)的東西”主題班會(huì)。
講清哪些東西是學(xué)校的都應(yīng)該愛護(hù),怎樣愛護(hù),要從愛惜一個(gè)粉筆頭做起。
應(yīng)該怎樣做值日,做好了,又該怎樣放好課桌凳和衛(wèi)生工具等。
每天放學(xué)回家前,指導(dǎo)他們?cè)鯓诱砗脤W(xué)習(xí)用品。
發(fā)現(xiàn)有小朋友學(xué)習(xí)用品掉在地上或亂放,我就主動(dòng)撿起來幫助整理好。
兒童的可塑性很強(qiáng),經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練、示范,就慢慢地學(xué)會(huì)自我服務(wù),并養(yǎng)成習(xí)慣。
因此,我班小朋友很少丟東西。
家長(zhǎng)反映也很好。
平時(shí)我發(fā)現(xiàn)學(xué)生未經(jīng)請(qǐng)假不來上課的,我就打電話或上門詢問原因。
有的小朋友病了,家長(zhǎng)不在家,我就自己花錢給學(xué)生買藥。
有的小朋友沒筆、本子,我就給他們買,總之讓他們感到溫暖。
對(duì)班里的調(diào)皮兒童,我從來不嚇唬,總是進(jìn)行正面教育,使他們分清什么是對(duì)的,什么是錯(cuò)的,什么該做,什么不該做。
對(duì)成績(jī)差的小朋友,我從不疏遠(yuǎn)他,歧視他,而是親近他,關(guān)心他,有進(jìn)步就表揚(yáng)他,使他樹立學(xué)習(xí)信心。
同時(shí)熱情地給他們補(bǔ)課輔導(dǎo)。
因此我所任教的班級(jí)的學(xué)習(xí)成績(jī)都比較好。
我真誠地愛護(hù)學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,學(xué)生就會(huì)更加熱愛我,敬重我,這種互愛給我?guī)頍o窮的樂趣。
在工作上,我嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù),為提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),到各地聽課學(xué)習(xí),平時(shí),經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。
同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系,時(shí)時(shí)關(guān)系他們。
當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的努力。
個(gè)人工作心得篇十五
在一學(xué)期里,本人在學(xué)校的工作安排下,擔(dān)任了物理教學(xué)工作。一學(xué)期以來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作?,F(xiàn)具體總結(jié)如下:
在教學(xué)工作上,根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的資料,了解學(xué)生的實(shí)際狀況透過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實(shí)可行的學(xué)期,為整個(gè)學(xué)期的物理教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向,保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開展。
在教學(xué)的過程中,學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此,在教學(xué)之前,貫徹《九年義務(wù)教育物理教學(xué)大綱》的精神,認(rèn)真細(xì)致地研究教材,研究學(xué)生掌握知識(shí)的方法。透過鉆研教學(xué)大綱和教材,不斷探索,嘗試各種教學(xué)的方法,以"如何培養(yǎng)中學(xué)生創(chuàng)造潛力"教學(xué)實(shí)驗(yàn)專題。用心進(jìn)行教學(xué)改革。用心參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動(dòng),透過參觀學(xué)習(xí),外出聽課,等教學(xué)活動(dòng),吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高自身的教學(xué)水平。透過利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報(bào)雜志了解現(xiàn)代教育的動(dòng)向,開拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個(gè)性,沒有個(gè)性就無所謂藝術(shù)。在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,方法等等,使他們構(gòu)成自己不同的風(fēng)格,不強(qiáng)求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個(gè)性的獨(dú)特性,越有個(gè)性的藝術(shù)就越美,越能發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的美的人就越有審美潛力,越有創(chuàng)造力。所以,在中學(xué)物理教育中,有意識(shí)地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),透過各種、比賽等教學(xué)手段,充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)用心性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性,在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時(shí)充分得以自由地運(yùn)用。
抓好第二課堂,實(shí)施素質(zhì)教學(xué)。根據(jù)本校學(xué)生的基礎(chǔ),發(fā)掘有物理興趣、特長(zhǎng)的學(xué)生組織他們?cè)诘诙n堂進(jìn)行培養(yǎng),并按年齡、基礎(chǔ)等狀況分為物理興趣小組初級(jí)班和創(chuàng)作班。按實(shí)際狀況采用不同的計(jì)劃、步驟,方法,進(jìn)行有效的.培訓(xùn)教學(xué)。學(xué)生經(jīng)過一個(gè)學(xué)年有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)后,物理水平有了很大的提高。在學(xué)校的支持下建成本校特色的物理,各同行我校學(xué)生的物理有著較高的評(píng)價(jià)。并在精神上支持我們的做法。并在必須程度上提高了我校的學(xué)習(xí)氛圍。
在這一學(xué)期的工作中,透過和同事共同的努力,提高了我校的物理水平,取得必須的成績(jī)。但在教學(xué)工作中,自身尚有不足之處,還需繼續(xù)努力提高自身的潛力。寄望于下一學(xué)年度為提高我校學(xué)生的物理水平,營(yíng)造校園的氣氛,促進(jìn)我校素質(zhì)教育的發(fā)展作更大的努力!