總結(jié)是檢驗自己是否達到預定目標的一個標志,也是對自己工作能力和學習態(tài)度的一種評估。不要忽視對反方觀點的考慮和回應(yīng),這有助于增強總結(jié)的說服力和可信度。讓我們一起來看看以下小編為大家整理的總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
半年度個人工作總結(jié)版篇一
時光流逝,不知不覺間,已經(jīng)過去一半,在公司各部門領(lǐng)導和負責人的配合下,財務(wù)科認真完成所有財務(wù)核算及收支工作,對公司各部門財務(wù)指標進行考核,分析及監(jiān)督,對各種報表的上報,帳務(wù)的處理等都已時間過半任務(wù)過半。
在編制預算、資金安排上做到量入為出,以下是我所總結(jié)的xx年上半年財務(wù)工作總結(jié),敬請各位領(lǐng)導提出寶貴意見。
1、堅持學習,不斷提高工作能力。
年初我們制定了科室學習計劃,堅持正常的科室集體學習與個人自學相結(jié)合的方式,組織科室人員學習政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識,樹立終身學習的理念,營造濃厚的學習氛圍,努力建設(shè)“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。
不斷吸收新知識,與時俱進,適應(yīng)工作需要,提升整體工作能力。
引導科室人員團結(jié)一致、謙虛謹慎、真誠待人,踏實工作、加強品性修養(yǎng),做一個高尚而有品位的人,樹立良好形象。
2、明確分工,落實工作責任制。
根據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求,緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務(wù)工作的目標任務(wù),積極進娶扎實工作成效顯著,為確保又好又快地完成年度工作目標責任制任務(wù),財務(wù)科制定工作崗位責任,明確人員崗位的職責權(quán)限、工作分工和紀律要求,月月有工作計劃,周周有科務(wù)會,強化了人員的責任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時促進了財務(wù)人員合作與團結(jié),從制度上奠定了完成年度目標任務(wù)的基矗。
1、上半年財務(wù)收支情況。
2、規(guī)范財務(wù)管理,年初重新修訂了財務(wù)管理制度以及對縣級局的預算定額執(zhí)行標準,認真編制了全系統(tǒng)的財務(wù)總預算和各單位的財務(wù)收支預算,為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證,今年對全系統(tǒng)的財務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財經(jīng)紀律的問題,都是按財務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強報賬員隊伍建設(shè),組織報帳員進行了微機應(yīng)用技能培訓及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓,下基層指導工作,提高了報帳員辦公室自動化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。
根據(jù)年度預算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時調(diào)度資金,保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、對全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進行了核查登記,組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復印機等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試,使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺階,對全系統(tǒng)往來款進行了清查,為迎接省局的檢查做好了準備。
完善了固定資產(chǎn)臺賬,為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基矗。
6、積極整理會計檔案,規(guī)范會計檔案管理。
我們克服了時間緊、任務(wù)重的困難,組織全科室人員對2007年的會計檔案進行整理歸檔,經(jīng)過一個多月的努力,完成了會計檔案歸檔工作。
7、完成了兩個縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計方案,現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù),預計今年年底能動工新建。
財務(wù)科在領(lǐng)導的關(guān)心指引下,兄弟部門的大力協(xié)助下,完成了新舊標準的順利更替,我們深知以前的工作不能說明什么,還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行,請領(lǐng)導放心,財務(wù)科一定會一如既往、排除萬難,與其他兄弟部門一起幫領(lǐng)導分憂,做好財務(wù)部09年下半年工作計劃,盡全力完成領(lǐng)導交付的各種任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻自己應(yīng)盡的力量!
半年度個人工作總結(jié)版篇二
為全面提升客戶體驗,提高工作效率,加強客服中心業(yè)務(wù)規(guī)范化管理,防范操作風險,安排布置客服中心全體員工,結(jié)合新業(yè)務(wù)上線及業(yè)務(wù)變更重新梳理、制定客服中心各類業(yè)務(wù)受理流程。本人擔任總行客戶投訴管理流程優(yōu)化項目總監(jiān),積極協(xié)調(diào)項目成員部門有序推進項目實施工作,配合服務(wù)轉(zhuǎn)型辦公室客戶流程優(yōu)化項目進行了客戶投訴、客戶聯(lián)動業(yè)務(wù)流程梳理,重新修訂了《銀行客戶投訴管理辦法》、《客戶服務(wù)聯(lián)動管理辦法》,并全面推行試點工作。
半年度個人工作總結(jié)版篇三
2019年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,在這半年里我們的工作做得如何,寫一份半。
吧。下面是小編搜集整理的半年度。
上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的其它任務(wù)?,F(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下:
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項。
規(guī)章制度。
尊重領(lǐng)導團結(jié)同志謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做不利于公司形象的話不說積極維護公司的良好形象。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù)落實;樹立科學發(fā)展觀,以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻,為運輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
20xx年彈指間已過半年。總結(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
自11月我進入餐廳財務(wù)擔當出納工作以來,我虛心學習新的專業(yè)知識,積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔起工作職責。
首先,在公司和部門領(lǐng)導的支持和幫助下,推進了餐廳各項財務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導和幫助下使我學到了不少餐廳管理運行的常識,使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其次作為餐廳出納,我在計劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責,過去的幾個月里保證工作目標順利達成的情況下,不斷改善工作方式方法,順利完成如下工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
1、依據(jù)餐廳的運行情況,協(xié)助領(lǐng)導對財務(wù)報銷制度、收銀工作流程等進行了補充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題,草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計的規(guī)則。
1、對本餐廳管理運行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入,致使所涉財務(wù)管理條線的相關(guān)問題缺乏預見性,常常是問題發(fā)生后才管理制度進行修正。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學習,虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問題、解決問題的能力。
綜上所述。在過去的半年中,付出了努力,也得到了回報。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既要做好監(jiān)督控制的工作,又要注意恰當?shù)墓ぷ鞣椒āV挥胁粩嗟奶岣邩I(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。
半年度個人工作總結(jié)版篇四
半年來,在xx管理局的指導下,在接待中心xx主任的具體領(lǐng)導下,圍繞工作中心,切實履行服務(wù)職責,創(chuàng)造性地開展接待工作,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導的一致好評,圓滿的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。同時,個人也在不同方面取得了一定的成績,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
xx行業(yè)作為一項服務(wù)工作,本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,始終面帶微笑,認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,注重每個服務(wù)環(huán)節(jié),才能保證各項工作的有序健康開展。
半年來,本人對待工作勤懇扎實,嚴格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求,認真履行前臺服務(wù)職責,積極主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團結(jié)互助,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題。
扎實工作的同時,本人堅持對各項文化知識的學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的學習。一個人學習能力多大,就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當然,在總結(jié)成績的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和積極主動行還不夠強,有待下一步重點提高。
總之,我在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下,取得了一些成績,但面對新情況新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認真履行工作職責,不斷提高業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造性地開展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。
半年度個人工作總結(jié)版篇五
為了使企業(yè)財務(wù)工作上檔次、上水平,我們有責任幫助企業(yè)財務(wù)人員提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),主動主動地配合會計管理機構(gòu),對會計人員加強職業(yè)道德教育,激發(fā)其敬業(yè)精神,要求和幫助企業(yè)財務(wù)人員參加各種培訓教育、學歷教育。鼓勵參加會計電算化等級考試、專業(yè)技術(shù)資格考試,保證會計工作更好地為發(fā)展市場經(jīng)濟服務(wù)。
半年度個人工作總結(jié)版篇六
在上半年的工作中我還擔任了財務(wù)部的一些日常事務(wù)性工作,主要為:
1、負責收集各全資、控股公司財務(wù)報表,并對其進行整理分析;。
2、對公司本部及全資、控股公司的會計規(guī)范進行檢查指導;。
3、配合融資工作準備所需的報表資料;。
4、指導財務(wù)部的對外審計業(yè)務(wù)。
作為公司的一名管理干部,我經(jīng)常參加公司的各類管理會議,這讓我對公司的各項工作任務(wù)有非常全面清晰的認識,同時也有助于自己管理意識及能力的提高,基于此公司也讓我承擔了更大的職責,這對我既是一種信任,但更多的是一種挑戰(zhàn)。按公司的要求,下半年我的工作重點將轉(zhuǎn)向以下幾方面:
1、完成公司營銷部門的搭建。解決長時間困撓公司的鑫磊公司銷售方面出現(xiàn)的不規(guī)范問題及融資問題。
2、提升凱云公司財務(wù)團隊的財務(wù)管理能力,解決其與業(yè)務(wù)部門的職責不清問題,切實做好本職工作,更有效的服務(wù)保障本公司業(yè)務(wù)工作的開展。
3、按公司的要求需要參與配合的其他工作。
半年度個人工作總結(jié)版篇七
為了合理編制經(jīng)濟和信息化委員會各部門(全額行政、參照公務(wù)員管理的行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)性質(zhì)人員等等)的收支預算,我們按照上級財政部門及經(jīng)濟和信息化委員會領(lǐng)導對會計預決算的要求,既要總分析上年度預算執(zhí)行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度有關(guān)政策(調(diào)資、工改等情況)及本系統(tǒng)收取管理費企業(yè)的經(jīng)濟效益等相關(guān)信息對預算的影響,使預算更加切合實際,領(lǐng)導胸有成竹,利于操作,發(fā)揮其在財務(wù)管理中的主動作用,平時月、季、年及時做好機關(guān)的財務(wù)算工作,按時報送財務(wù)收支信息。
半年度個人工作總結(jié)版篇八
按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx下半年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好。
半年度個人工作總結(jié)版篇九
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間作為公司廠部的行政文員,半年多來,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助下,我順利的完成了這半年來的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。這半年時間的工作過程,其實也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛畢業(yè)參加工作,其實很迷茫,不知道如何定位,也沒有一絲心理準備,剛開始工作的時候,工作上出錯比較多,不夠細心、不夠認真。后來慢慢的心態(tài)調(diào)整,讓我明白,其實無論做任何事,都要竭盡全力,積極進取,這樣至少曾經(jīng)盡力過。即便不成功,也不會懊悔。倘若處處都能以主動、積極、努力的精神來工作,那么平凡的崗位,也能豐富人生。在這半年里,自身各方面都有所提升,但也存在著不足,需要不斷學習,不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷,現(xiàn)將這半年的學習、工作情況總結(jié)如下:
1、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。
2、整理廠部人員的入職資料、合同的簽訂等,在對這些信息的整理過程中,提高了我對office辦公軟件的熟練程度,同時也增進了我對檔案管理知識。
3、了解了廠部的工作流程,從報價圖紙、合同、生產(chǎn)、出廠,
我學會了看圖紙、報價、制訂合同、打印合格證。
4、工作的適應(yīng)力逐步增強,對一些工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
5、工作敏感度有所提高,能夠積極地向領(lǐng)導匯報工作進度和。
1、工作細心度仍有所欠缺,時常有些工作因為不夠細心,從。
而浪費不少時間,在接下來的工作中,我一定會仔細、仔細、在仔細的完成每一個工作。
2、對于公司產(chǎn)品專業(yè)知識了解不多,時常有客戶打電話過來。
問專業(yè)問題的時候,還是答不出來,需要寧工幫忙。在降下來的時間里,我會盡力去學習更多專業(yè)上的知識,多向?qū)幑ふ埥獭?BR> 1、公司分部比較多,所以相對的人員也比較多,很多時候因。
為彼此不熟悉對方的工作,所以容易導致溝通方面出現(xiàn)問題,我個人覺得,其他分部的人員,特別是報價、工程部、業(yè)務(wù)人員應(yīng)該多了解公司產(chǎn)品,有時間多到廠部生產(chǎn)車間看看。要相互學習。
總的來說,這半年來,我對自己工作不是很滿意,自身還是有很多的地方需要改正。非常感謝公司領(lǐng)導和同事們對我工作的支持和諒解,在接下來的日子里,我會在工作上盡力做到最好,為廠部為公司盡一份力。
半年度個人工作總結(jié)版篇十
回顧20xx年上半年,作為公司的辦公室文員,三個月來,在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將上半年的學習、工作情況總結(jié)如下:
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高,不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作,這就要求我必須細心,并且有專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面我還不夠細心,時有粗心大意,做事草率地情況。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事學習,積極溝通,從大局出發(fā),提高自身工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,具備強烈的責任感,在做完每一件事情之后要進行思考總結(jié),善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來,提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為公司的明天奉獻自己的力量,為本職工作做出更大的貢獻。
雖然通過前段時間的工作,取得了一定進步,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今后我會一如既往、刻苦學習,爭取取得更大的進步,為公司發(fā)展做出更大貢獻。
半年度個人工作總結(jié)版篇十一
“嗯——”舒服啊,睡覺睡到自然醒的感覺就是爽!
咦!這被子哪來的?只見兩床軟綿綿的棉被蓋在我身上,把我全身裹得嚴嚴實實的。“唰、唰——”打開窗,就聽到聲聲清脆又有節(jié)奏的唰、唰聲,只見媽媽蹲坐在家門口的石板前,兩手有節(jié)奏的上下擺動著,身體也隨之搖晃,上了年紀的小木凳發(fā)出悅耳的“咯吱、咯吱”聲。
“媽,你在干嘛?”穿著睡衣的我從家門中跑出,別說,這寒冬的早晨可真冷??!
“死丫頭!不穿衣服就跑出來,想凍感冒?。〉綍r不給你治病,看你怎么辦,我在洗你上個星期堆積下來的衣服,都幾歲的人了,連衣服也不洗??”媽媽又絮絮叨叨起來。我飛快地跑回屋,穿好衣服便喊:“不是有洗衣機嘛!誰說我不洗,我是特意存起來放到洗衣機里洗,這樣省水??”“去、去、去,這樣洗干凈,把早飯吃了,就放在桌子上,等我洗好了也來吃了。”說完,又忙活起來。
來到餐桌前,桌上放著兩碗粥和一碗咸菜,外加一個荷包蛋。我來到桌前把荷包蛋一分為二,把大的一半偷偷地藏在了媽媽那碗粥的底部,然后夾起小塊的吃了起來,沒過一會兒媽媽甩著紅通通的手走了進來,端起粥稀里嘩啦地吃了起來。
“啊,我內(nèi)急?!眮G下一句便匆匆地直奔廁所?;貋砗髬寢屢呀?jīng)吃完站起來洗碗了,我擺擺頭,端起碗繼續(xù)吃,吃到最后卻再也吃不下去了,碗底,帶來的厚實感提醒我碗底“另有文章”,夾起一看,赫然是剛剛放在媽媽碗底的那個半塊大的荷包蛋,瞬間,心底被濃濃的愛所占領(lǐng),努力地咽下荷包蛋,然后裝作什么事都沒發(fā)生,來到媽媽跟前搶過她手中的碗洗了起來。
“唉,你這死丫頭不去做作業(yè),來這干嘛??”我不回話,任由母親的嘮叨,我知道她在笑,笑的如此燦爛,使寒冬的陽光也害羞地躲了起來。
指尖的溫暖三(3)班金京佩。
歲月從黑發(fā)中穿過,指尖傳遞著愛的信息,溫暖了任性的心靈,卻將黑發(fā)一點點染白。
——題記在黑密的頭發(fā)中,傳承者上代人對下代人的愛。隨著歲月的年輪,愛也應(yīng)該互相轉(zhuǎn)化。
這一幕情景好熟悉,但又有些陌生,小時候,我總會纏著母親幫我洗頭,而她總是把水溫調(diào)到最適宜,小心翼翼地撫摸著我的頭發(fā),生怕弄疼了我。可是,只要稍一用力,我就會大哭大鬧,直喊疼。她就會不時地問道:“會不會太用力了,水冷了嗎?”母親潤濕我的頭發(fā)后,倒了些洗發(fā)露,在手掌搓出泡沫,然后輕輕地揉著頭發(fā)。不一會兒,雪白的泡沫就堆滿了頭。用清水沖去后,母親拿來干毛巾,輕柔的擦拭著,每次洗完頭,頭發(fā)在陽光下顯得更加黑亮,母親的手仿佛充滿了魔力,可以使人的頭發(fā)烏黑發(fā)亮,母親的愛也正是通過指尖傳入我的心中,觸碰到了心底最柔軟的地方。
而現(xiàn)在,我做得不好,她也毫無怨言。望著母親鬢角早生的華發(fā)和眼角的皺紋,才漸漸意識到母親老了。
陽光灑下點點斑駁,照在頭發(fā)上,折射出了最美好的情感——母愛!
愛在云層之上。
三(3)班黃書庭。
“咣當——咣當——”刺耳的撞擊聲把我從睡夢中拉醒。我望了望鬧鐘,“呀!要遲到了!”我忙從床上跳起,套上一件單衣,背起書包就要往外跑?!巴ネ?,等一下,今天外面風大,多穿件衣服,要是感冒了,我可不管你!”只聽見爸爸在后面叫著。“沒時間了,感冒就感冒,不用你管!”我丟下一句便往學校跑。風撕扯著,似乎在嘲笑我的狼狽,看見縫就往里鉆,凍得我直哆嗦?!鞍∏罚 痹懔?,我不會是感冒了吧,都怪老爸那烏鴉嘴,害得我??“啊欠!”真是有夠倒霉的。
熬了一天,終于可以回家了。剛踏進房門,“啊欠!”我連忙捂上嘴,溜進房間。唉!不爭氣的東西,早不打晚不打,偏偏這時候給我打,要是被爸聽見了,他準該罵我了。經(jīng)過一個小時的奮斗后,可算是能休息了。我關(guān)上燈,剛沾上枕頭,就聽見門外有細細碎碎地說話聲。
“要不要給她買藥?我好像聽見她打噴嚏了。”“哪兒用得著,才打個噴嚏而已,再說了她自己說感冒不用我管得。”“你怎么還跟孩子斤斤計較啊,現(xiàn)在初三不一樣了,要是上課沒聽進去,那怎么得了?。 薄昂冒?,好吧,那我現(xiàn)在就去買。”“現(xiàn)在這么晚了,況且風還這么大,明天再去吧。”“不行,明天我才拉不下臉去把藥給她嘞?!薄澳氵@人??”
不知為何,聽到這兒,我的心里涌動著一股暖流。我拽著被角,淚水擠滿了眼眶。爸爸,是我不好,我不該說那種話的。我是你的女兒,你怎么可能會不管我,只是你總習慣那樣說罷了?!斑郛敗郛敗憋L又在擊打窗戶了,而這時的你卻在狂風中為我買那一盒藥??這時,房門被輕輕地推開了,地板“嘎吱嘎吱”地響著。我聽得出來,是你,小心翼翼地踮著腳尖,生怕吵醒我。只聽見你將拉鏈拉開,“窸窣窸窣”地,隨后又將拉鏈拉好,輕輕地離開了。
爸爸,我真不知道你為什么要對我這么好,你對我無微不至地關(guān)懷,以至于都讓我承受不起了。
我起身,從書包中拿出那一盒藥,緊緊地握著。因為我看到的不僅僅是值十塊錢的藥,更是你對我無價的愛!
你的愛就像在是云層之上,吹散后,我才發(fā)現(xiàn)點點滴滴都撒向了我??。
豆香·母愛·幸福。
湖溪鎮(zhèn)中三(3)張浩璐。
幸福,絲絲縷縷纏繞在心頭。在不經(jīng)意間,母親已將愛的征程以幸福為絲線線,密密地縫在了我的心頭。
夜深了。
可我還在挑燈苦讀,本已不想再做,但為了明天的“前途”,我繼續(xù)將自己埋在成堆的書中。正當我苦思冥想一道難題時,忽然從門外傳來一陣腳步聲,接著,門開了,我轉(zhuǎn)過頭去看時,門猛地合上,在門后閃過一絲黑影。我又回過頭去繼續(xù)做題,可外面已不復寧靜,傳來一陣陣的“隆隆”聲。
我本不想過問,可我的思路被打亂,腦子頓時成了一堆亂麻。這樣下去,我何時才能睡覺?我忍無可忍,打開門大吼“吵什么?煩死了,還讓不讓人做作業(yè)啊!”然后,傳來母親責備的聲音“說話輕一點,會把弟弟吵醒的!”我又吼“你就想著你的兒子,有沒有想過我?這么晚了,還發(fā)出這么大的聲音,我不用睡了是不是?”接著,我重重地關(guān)上門。
過了幾分鐘,門又開了,傳來一陣輕微的腳步,接著,母親的聲音在耳邊響起,“對不起,媽剛才在為你煮豆?jié){?!边@么晚了,先喝杯豆?jié){再做吧!“不要!”我煩躁地說。母親在我的身后默默站了幾分鐘,然后轉(zhuǎn)身走了。在門合上的一瞬間,我的目光飄向了那杯豆?jié){,接著,拿起輕啄了一口,微微的暖意伴著濃濃的豆香滋潤了我的心田,忽然間,想起那門后閃過的笨拙身影,我笑了。母親也真是的,以為我不知道嗎?品味著豆香,聞著空氣中母愛的味道,我醉了。
喝完了豆?jié){,感覺思緒像黃河水一般滔滔不絕,回想起自己吼出的那些話真不應(yīng)該。
本想和母親說對不起,可又不忍吵醒美夢中的母親,看來母親太黑了,這么快就睡了!所以我就先去睡了,在心中暗暗許下一個承諾!想知道嗎?呵呵??秘密!
那一天,我得到了信任。
湖溪鎮(zhèn)中三(3)班吳勝群。
我一向習慣在星期六下午去書店看書,一看就是一下午。那天,我照例去書店。但將自行車騎到書店門口后,我才發(fā)現(xiàn)自行車的車胎爆了,看樣子是必須去修車了。想了想,于是我決定回家時再去修理吧。
走進書店,從書架上拿下一本《名偵探柯南》津津有味地看了起來。
過了一會,旁邊又過來一個男孩,他手中拿著一根雪糕,拿起《賽爾號》也看了起來。
起初,我并不在意,但是,過了半小時左右,眼睛有些酸了,于是就向窗外看了看。收回目光時,無意看到了剛才那個男孩十分慌張失措,迅速合上書,放回書架,快步離開了書店。
我覺得不對勁,于是從書架上拿下了那本《賽爾號》,一頁頁翻了過去,想找到他離開的原因。終于,我在其中一頁找到了原因。那個男孩的雪糕漬粘到了書,濕了一大片。
“你怎么把書弄成這樣,不行,這書你必須買?!辈恢螘r,書店的店長站到了我的身后,發(fā)現(xiàn)了書上的水漬?!斑@不是我弄的,是剛才走的那個人?!蔽荫R上辯解道。這時,旁邊那個書架邊上,走出了一個人,說:“的確不是他弄的,他來的時候沒有雪糕”。我聽了,趕緊說:“對的,對的。”
走出書店,我還記得那個店主懷疑的眼光和那個替我解圍的大叔。
到了自行車旁,我才想起自行車的車胎還沒有修。
于是,我把自行車推到了不遠處的自行車修理鋪。看著車鋪里大大小小的自行車零件。我向里面喊到:“有人嗎?修自行車?!毙捃噹煾党鰜砗?,沒想到就是書店里的那個大叔。
大叔話并不多,只是看了我一眼,就修起了自行車。他的技術(shù)很熟練,一會兒,車胎就補好了。我正想付錢可手一摸口袋。才想起沒帶錢。
那修車師傅看出了我的困境,說:“好了,你先回去吧,錢下回再給?!?BR> 我記不起后來我說了什么,但當時我十分感動。被人信任,真好。
那一刻,傘歪了。
湖溪鎮(zhèn)中三(3)班葉佩錦。
放學的鈴聲終于響了,但老師還是執(zhí)意要拖幾分鐘。我往窗外看了看,雨滴從玻璃上一個個滑下來。這場雨從下午就開始下了,而且越下越大,在這里都還可以聽到窗外雨下到玻璃上的聲音。這場大雨還夾著大風,窗外的樹都被風刮彎了腰。終于下課下,這時可以聽到?jīng)]帶傘的同學發(fā)出的抱怨:“該怎么回去啊?雨下得這么大?!庇袀愕耐瑢W都撐著傘往校門外走去了。我是從來不帶傘的。我戴上帽子隨著人群一起向校外走去。
但我似乎低估了這場大雨,雨被風刮到臉上,害得我睜不開眼。一陣陣冷風襲來,我把衣服裹得更緊了。
好不容易才挨到了校門口,我知道爸爸會在校門口為我送傘來。但是當我看到只有一把傘時,我立刻就變了臉色:“怎么只有一把傘???剛剛從學校走出來,我的衣服就被淋濕了。”爸爸不好意思地說:“另一把傘忘帶了?!?BR> 雨越下越大,現(xiàn)在沒有更多的時間可以去討論了,我只好將就著和爸爸擠在同一把傘下。一路上,我心中對爸爸充滿了抱怨。但走了一會兒,咦?我怎么一點雨也淋不到,兩個人擠在同一把傘下,多多少少兩個都會淋到點雨。我抬頭看看,才發(fā)現(xiàn)傘是明顯傾向我這邊的,但是爸爸的肩膀卻在傘外風吹雨淋。我看看周圍的人,發(fā)現(xiàn)每個人的父母都把傘傾向于自己的兒女那邊,而自己的另一邊卻早已濕透了。風也越刮越大了,我感到了一陣陣寒意,爸爸干脆走到我前面,為我擋住了風。風是冷的,心是熱的啊。走到家中,我只有褲子濕了一點,但爸爸的全身都已經(jīng)濕透了。
第二天,爸爸患了重感冒,我要去上學時,爸爸卻囑咐說:“我昨天晚上看了天氣預報,說今天要下雨,我會來接你的?!痹瓉戆职种牢矣胁粠愕牧晳T,每天都看看天氣預報。我趕緊跑回屋中,把雨傘放進書包里,對爸爸說:“今天我?guī)チ?,你就先把感冒治好吧。?BR> 人生中有風也有雨,是父母撐起了保護傘,是父母為你擋住了風雨,為了自己的兒女,他們常常忘記顧自己了。
這一天,我很感謝。
湖溪鎮(zhèn)中三(4)班呂婷。
“就快開學了,你還是好好復習吧,準備開學考。”我不耐煩的“哦”了一聲,又沉浸在電視里。也不知道這是第幾次這么敷衍媽媽了,媽媽只是嘆了口氣,便走出了家門上班去了。
過了一會兒,覺得實在無聊,起身走過桌子時看到桌子上整齊地擺放著一疊復習用書,旁邊還放了一本草稿本。我走進一看,本子上列著一道道題,每道題旁邊還清楚地畫著一幅圖。我仔細看看,覺得十分眼熟,這些題好像在哪里見過。一拍腦門便想了起來-——這些不就是上個學期期中,期末的試卷題目嗎?我又想起前兩天媽媽搬著一大堆數(shù)學試卷細細的看著,當時我也不知道她在干什么,就隨他去了,卻不知道她將我的錯題和較難的題全抄了下來,練圖都一絲不茍地畫了下來。
看著這本本子,我十分愧疚,媽媽在年輕的時候,數(shù)學成績是最好的,所以關(guān)于數(shù)學她把我抓得特別緊。而身為她的女兒,數(shù)學成績卻是一塌糊涂。我搖了搖頭,坐了下來,拿起筆,靜下心來細細地演算著,我不能辜負媽媽的一片好意。
又過了幾天,開學了。不知道是因為新同學,新老師還是因為開學考的壓力,我開始緊張起來。
終于迎來了開學考。上午的語文還說的過去。下面的考試就是數(shù)學了,也是真正讓我緊張,慎重的一場“戰(zhàn)斗”。
我的數(shù)學基礎(chǔ)本來就不錯,只是難題缺少練習,所以前面的題很快就解決了。越寫到后面就越緊張。題目越來越難,額頭上都冒出了細密的汗珠。
最后一道題是我最慎重的,分值最大卻也是最難的,我平時最少也會丟掉一半的分數(shù)??墒钦斘铱聪蚰堑李}時,立馬呆住了:“這,這是……”我簡直不敢相信自己的眼睛,它居然似曾相識!仔細一想,居然和之前復習的一道題一模一樣!我心里充滿感激,若是把這六七分放在中考,這可是幾百人的名次?。寢尩母屑び侄嗔藥追?。
雖然考出來的分數(shù)算不上什么高分,可是這也算是一大進步。媽媽,感謝你,對于我成績的進步,你總是最功不可沒的一個,謝謝你,媽媽。
那一夜,我懂得了愛。
三(4)班郭陽婷。
暑假時我迷上了看小說,因為是暑假,所以爸爸也就讓我看了。到了開學時,我和爸爸協(xié)定好上學不能看了??晌覔醪蛔⌒≌f的誘惑,于是,偷偷地看了起來。
那天夜里,我像往常一樣,我打開了手機,津津有味地看起了小說。我正看得高興,突然,我聽見門響了一下,我慌忙將手機藏到枕頭下面,閉上眼睛裝睡。
完蛋了,聽腳步是爸爸的。爸爸沒事不會來我房間的。難道我被發(fā)現(xiàn)了,不可能,我藏得很隱蔽啊。不會的,只見爸爸的手向我的枕頭下一摸,然后就走出了我的房間。
爸爸走后,我忙將手伸向枕頭下面。糟糕,完了,手機上的小說要被發(fā)現(xiàn)了,我怕得魂飛魄散。
隨后,爸爸把我叫到了他的房間,對我進行了長達三小時的審判。之后,我拖著疲倦的身體走入了臥室。躺在床上本該憤怒,不滿的心情并沒有出現(xiàn),我的心情反而似乎跟輕松了。我在想,假如我就這么看下去,我的視力,人生,未來都不會有好結(jié)果。我甚至連撿破爛都不夠格。如果今晚爸爸因為懶得起來,就不會發(fā)現(xiàn)我。這樣,短時間內(nèi)我自然很開心??墒?,長久下去,我的未來,我的大學夢就成了一灘泡影。想到這,我不禁一陣后怕。其實,愛有很多種形式。如果爸爸不愛我,他怎么可能深更半夜來看我。我痛苦了一時,卻將受益一世。
左半邊的依靠。
左半邊的依靠,帶我翱翔于天際,直到穿越云層,驀然回首,才發(fā)現(xiàn)那是濃濃的情和深深的愛,凝成的肩膀。
———題記。
初三(4)班張怡蓉。
“哦,疼死我了!”我摸了摸了頭,迷迷糊糊地睜開了雙眼。原來我在公交車上靠著窗玻璃睡著了。這司機車技明顯有待提高,這車一個急剎車,就把我從周公身邊拉了回來。
我心里郁悶著,突然想起了什么。
我這個人吧,上車一定會坐靠左邊是窗戶的那排椅子,而且每逢坐車一定睡覺,運氣不好坐到最里面那排,我可就得枕著玻璃睡覺了,動不動就得經(jīng)受睡眠干擾,誰讓我這人還有個要命的毛病,就是坐公交睡覺頭一定會向左偏。
直到有一次,我和爸爸去坐車。那天,我記得很清楚,乘車的人很多,老爸頭一次不等我,就急匆匆地先上了車,我在后面跟著,心里想:老爸這個大壞蛋,居然不等我,回家一定得讓奶奶好好地進行一番思想教育。我不情愿地上了車。發(fā)現(xiàn)老爸坐在那種我最討厭的位置——左邊靠窗。老爸像個小孩子一樣笑著,招手示意我坐到他旁邊的位置。這笑容就像幼兒園的小朋友拿到了老師獎的小紅花一樣,高興略帶幾分驕傲。我向旁邊一瞥,好像也只有那位置空著了,車里還有幾個大人站著。我走了過去,剛坐下沒多久,我不爭氣的眼皮又開始打架了,不一會兒,我就睡著了。只不過,這一次我睡得特別舒服,就好比在家里睡一樣。這次,我睡得特別死,直至車到站后,老爸把我叫醒了,我才不情愿地睜開了眼。
以后每次和老爸坐車,我都睡得特舒服,一直以為是自己太累了。
直到有一次,和老爸一起坐車上,因為太冷了,我打了個寒顫醒了,我睜開眼,看見自己正倚靠在老爸的肩上,老爸好像還特別向前移了移,讓我剛好能靠在他的肩上,抬起頭,看見老爸倚在窗戶上睡著了,這時我才發(fā)現(xiàn)歲月的痕跡已經(jīng)爬上了爸爸的額頭,青絲雖短卻也能看見其中的白發(fā)。突然,汽車一震,我連忙閉上眼裝睡,一分鐘,兩分鐘,三分鐘??一點動靜也沒有,難道老爸還沒醒,我小心翼翼地睜開眼,我一驚,老爸已經(jīng)醒了!他以極不舒服的姿勢坐著,但他卻一點都沒有動他的右肩——我左半邊的依靠,兩行清淚從我臉旁滑落。
一陣喧嘩聲把我的心靈叫回,我望著窗外,眼淚不住地流。我是多么幸福啊!總有一個人小心翼翼地捧著我的心;我是多么幸福??!我的父親沒有幫著我找到了一個舒適的位置就離開,而是甘愿做我左半邊的依靠,即使自己不適。
我的爸爸啊,我的爸爸啊,下輩子讓我做你的左半邊依靠吧,讓我為你鋪就未來之路吧,我的爸爸?。?BR> 那件事,讓我多了一分寬容。
三4班徐佳佳。
試卷,缺了一角,卻讓我多了一分寬容?!}記初三的生活,不同于初。
一、初二的放松,不同于小學的自由。有的只是緊張的學習氛圍,沉重的學習壓力,以至于平時測驗取得優(yōu)異成績時,給我們的心放了一個假。
初三的知識,剛接觸時感覺好難。面對各式各樣的題目都無從下手??山?jīng)過日日夜夜地思索,日日夜夜地努力做練習,在腦海中終于有了那些知識的輪廓,而檢驗知識掌握程度的,則就是考試了。帶著放松的心情,我走到了老師安排的座位上,輕輕地對自己說了聲“我行的?!本烷_始了數(shù)學考試,題目很復雜也很難,我很緊張。可最后也還是努力地完成了試卷,接下來的,就是等待分數(shù)。
坐在位子上等待試卷,一群人圍著發(fā)試卷的同學,就在這種雜亂無章的氣氛下,突然傳出一聲“哎呀!撕破了!”我趕忙沖了進去,望著缺了一個角的試卷,仔細一認那些字,是我的??粗厣夏菑堄眉t筆標了一個“1”的紙邊,我氣憤地推了一下那個發(fā)試卷的男同學,紅著臉,罵道:“誰允許你撕我的試卷的?誰同意了?知道嗎?這是我辛辛苦苦得到的,你卻撕了,我是不會原諒你的!”我將試卷緊緊地攥在了手中,捏成一團,回到了座位。而那個不知所措,一臉無奈的同學,只是輕輕地,在我轉(zhuǎn)身后,說了聲:“對不起?!?BR> 展開那張缺了一個角的試卷,摸著皺巴巴的卷面,回想起那件事,讓我多了一分寬容。
半年度個人工作總結(jié)版篇十二
優(yōu)秀作文推薦!又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx下半年?;赝?0xx上半年的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx上半年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。
通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
半年度個人工作總結(jié)版篇十三
1、做好集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生清掃承包工作。我站對集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生清掃工作作認真的分析研究后,上報黨委政府同意,決定采取競標的方式把整個新大街街道衛(wèi)生清掃承包給個人,經(jīng)過環(huán)衛(wèi)站精心準備和各競標人員的支持,以每年2萬元承包金承包給了個人,并簽訂了了相應(yīng)合同書,于今年的8月1日到期。
2、做好環(huán)境衛(wèi)生清掃的檢查、督查工作。在簽訂衛(wèi)生清掃合同同時,為使承包人更好的做好清掃工作,制定了衛(wèi)生清掃考核獎懲辦法,環(huán)衛(wèi)站采取定期的方法對清掃工作進行檢查并打分,在檢查過程中,針對存在的小問題限期整改,存在的大問題按考核標準進行扣分責令限期整改。
3、積極做好垃圾拉運工作。我站職工輪流值班,不論職務(wù)高低,不管天晴下雨,不管是放假休息輪到自己值班,都是放下架子和面子,克服種種困難,放棄休息來做好垃圾清運任務(wù),每天用3個多小時的時間把垃圾上上車后,拉運到5公里以外的垃圾堆放點,通個環(huán)衛(wèi)站全體職工付出勞動上半年拉運垃圾144車。
4、做好環(huán)境衛(wèi)生管理費的收取工作。今年年初我站組織職工對新大街住戶,個體戶進行收取垃圾清運費,共收取垃圾清運費6272.00元,同時輪流值班對每天賣菜攤位收取衛(wèi)生費,到6月底共收取衛(wèi)生費3006.00元。
5、做好其它相關(guān)工作。一是認真做好新大街綠化帶上的風景樹的病蟲害防治和修剪工作;二是積極配合黨委政府做好突擊性衛(wèi)生清理工作,二月份和三月底分別組織人員對新大街的環(huán)境衛(wèi)生進行了一次徹底清掃;三是做好路燈監(jiān)控和維修工作。
半年度個人工作總結(jié)版篇十四
x年上半年,我的工作調(diào)整了2次,每次面對的都有許多新面孔、新工作,為了盡地熟悉身邊的人和事,盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責,首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志,多請教、多請示,團結(jié)同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,扎扎實實干好領(lǐng)導交給的各項工作。今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間,干過專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項工作,除了認真學習本職業(yè)務(wù)知識外,“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作宗旨,干專管員和稽查員時,雖然工作艱苦又累,自己都能夠克服困難,力爭做到了干一行、愛一行,不講條件,服從領(lǐng)導,與商戶發(fā)生矛直的時候,做到了堅持原則有耐心,嚴格遵守了專賣工作人員的“六條紀律”,不但較好地完成了工作任務(wù),同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經(jīng)營管理做出了努力。
3月份借調(diào)到分公司工作以后,由于有些工作原來接觸過,所以干起工作比較得心應(yīng)手,半年以來,無論領(lǐng)導分配給自己干什么工作,都能夠認真地去完成??评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事,所以自己在工作中樹立了“三個服務(wù)理念”,小事情當大事去,認真對待每一件事,扎實做好每一項工作來指導自己的工作。平時,科長對我們的工作要求標準也比較高。所以,我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿意。今年入冬以前,由于局領(lǐng)導對職工生活的高度關(guān)心,我們科長的帶領(lǐng),首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進行了深入細致的了解,在掌握了第一手資料的情況下,我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定,同時對一些老化的管道進行了改造,職工住宅樓的水電表進行了更換。完善和規(guī)范了各方面的管理制度,在做此項工作,由于“服務(wù)”理念明確,所以平時加班、加點不計較,職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間,職工找到我需解決問題時,我都能做到親自到家中問明情況,聯(lián)系維修部門,及時解決。盡到了應(yīng)盡的職責。另外,在車輛管理方面,根據(jù)科長的安排,我協(xié)助科里的老同志,完善了車輛管理的各種檔案資料,建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務(wù)工作中,注意在細節(jié)上下功夫,環(huán)節(jié)上找漏洞,主動去了解來客的生活習慣,心中想的是煙草的形象,在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫,較好地完成了每一次接待服務(wù)。
半年度個人工作總結(jié)版篇十五
回顧20xx年上半年的工作,我經(jīng)歷了三個階段的工作變化,第一季度在煙草酒店工作,第二季度在直屬分局工作,20xx年3月借調(diào)分公司工作,在此期間得到了各級領(lǐng)導的指導和幫助,無論在哪個崗位,都較好地完成了本職崗位的各項工作任務(wù);半年來,我從基層到機關(guān),思想上得到了提高,工作能力也在不斷進步,現(xiàn)將20xx年上半年的工作小結(jié)如下。
20xx年上半年是我們煙草行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的半年,煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展,做為一名煙草企業(yè)的職工,無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求,不然就會被淘汰,為了做一個合格的煙草人,我不斷告誡自己,“學習、學習、再學習”,自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好環(huán)境,在學習中加強自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力,增強個人素質(zhì)。首先認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想用“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦,工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學習的同時,還注意學習業(yè)務(wù)理論知識、法律知識和科技知識,以達到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識,才能干好本職工作,為此我利用下班和空余時間,盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟法”等相關(guān)法律法規(guī),很快適應(yīng)了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務(wù)實、埋頭苦干”作風建設(shè)活動,切實把“敬業(yè)、愛崗、奉獻”的精神體現(xiàn)到實際
工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
20xx年上半年,我的工作調(diào)整了2次,每次面對的都有許多新面孔、新工作,為了盡地熟悉身邊的人和事,盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責,首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志,多請教、多請示,團結(jié)同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,扎扎實實干好領(lǐng)導交給的各項工作。今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間,干過專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項工作,除了認真學習本職業(yè)務(wù)知識外,“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作宗旨,干專管員和稽查員時,雖然工作艱苦又累,自己都能夠克服困難,力爭做到了干一行、愛一行,不講條件,服從領(lǐng)導,與商戶發(fā)生矛直的時候,做到了堅持原則有耐心,嚴格遵守了專賣工作人員的“六條紀律”,不但較好地完成了工作任務(wù),同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經(jīng)營管理做出了努力。
3月份借調(diào)到分公司工作以后,由于有些工作原來接觸過,所以干起工作比較得心應(yīng)手,半年以來,無論領(lǐng)導分配給自己干什么工作,都能夠認真地去完成??评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事,所以自己在工作中樹立了“三個服務(wù)理念”,小事情當大事去,認真對待每一件事,扎實做好每一項工作來指導自己的工作。平時,科長對我們的工作要求標準也比較高。所以,我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿意。今年入冬以前,由于局領(lǐng)導對職工生活的`高度關(guān)心,我們科長的帶領(lǐng),首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進行了深入細致的了解,在掌握了第一手資料的情況下,我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定,同時對一些老化的管道進行了改造,職工住宅樓的水電表進行了更換。完善和規(guī)范了各方面的管理制度,在做此項工作,由于“服務(wù)”理念明確,所以平時加班、加點不計較,職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間,職工找到我需解決問題時,我都能做到親自到家中問明情況,聯(lián)系維修部門,及時解決。盡到了應(yīng)盡的職責。另外,在車輛管理方面,根據(jù)科長的安排,我協(xié)助科里的老同志,完善了車輛管理的各種檔案資料,建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務(wù)工作中,注意在細節(jié)上下功夫,環(huán)節(jié)上找漏洞,主動去了解來客的生活習慣,心中想的是煙草的形象,在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫,較好地完成了每一次接待服務(wù)。
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半年度個人工作總結(jié)版篇十六
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,繼續(xù)以人為本;
牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù)落實;
以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻,為運輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
半年度個人工作總結(jié)版篇十七
1、認真學習各種理論知識和各級會議精神。我站職工認真參加學習第三批學習實踐科學發(fā)展觀活動,樹立和落實全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀。組織職工學習各種相關(guān)的法律法規(guī)。在工作中認真宣傳和貫徹落實,做到依法辦公,按政策辦事。
2、認真學習鎮(zhèn)黨委、政府的各項規(guī)章制度,做到尊紀守法。半年來,我站全體干部職工認真學習黨委政府的各項規(guī)章制度,并認真做到按時上下班,有病有事請假,認真遵守環(huán)衛(wèi)站規(guī)章制度,做好值班和交班工作,在節(jié)假日的街天堅持加班收費和維護市場秩序、垃圾清運等工作。
半年度個人工作總結(jié)版篇十八
半年以來,在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下,能嚴格遵守機關(guān)各項制度,按照本科室的安排,積極工作、學習,按時完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。不斷加強自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)就一年以來工作總結(jié)如下:
逐步有序加強政治思想理論學習,不斷提高自身的政治素質(zhì),思想修養(yǎng)。
以創(chuàng)新的精神積極開拓進取,全面提高業(yè)務(wù)工作水平,保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。
以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止,樹立自己作為政府形象一份子的意識,隨時隨地的將機關(guān)作風的要求表現(xiàn)在日常生活中。
在堅持學習的同時,自身還存在以下不足:
主要表現(xiàn)在:一是自學意識不夠強,沒有主動性、積極性的學習精神,使自己理論水平提高不快;二是學習時間難以保證、致使學習內(nèi)容和學習效果沒有落到實處。由于在日常的工作中學習時間沒有把握好,致使安排好的學習計劃,沒有完成。
表現(xiàn)在:對待工作有時不夠主動、積極,只滿足于完成平時工作任務(wù),對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠,不注重業(yè)務(wù)知識的全面性,同時缺乏一種對業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神。深入剖析問題所在,主要有以下幾方面原因:
一、理論學習不夠。學習理論少,鉆研不夠,聯(lián)系實際不夠,沒有發(fā)揮理論的指導作用,只是為了學習而學習,使學習變得形式化、教條化,因而不能很好的提高學習效果。
二、業(yè)務(wù)水平不高。業(yè)務(wù)工作缺少計劃安排,故在開展工作中有時比較盲目,缺乏一定自信。
三、工作方法簡單。處理事情方法簡單,有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠扎實,對問題思考不深刻,有時把工作作為負擔來看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關(guān)問題,今后必將從源頭上加以改正。個人半年工作總結(jié)范文四:
因為近段沒有周小結(jié)的習慣,如今半年總結(jié)動筆前總在遲疑,沉思好長時間,感覺發(fā)生的事情太多,又無從入手,原來一個良好的習慣可以帶來無窮的靈感,假如失去自我思考的動力,渾渾噩噩,必將一事無成,雖然總感嘆每天重復著機械的動作,但也要自我尋找樂趣,只有保持不斷的熱情和自我激勵的潛意識,才能讓自己變得輕松而且坦然,有時候不該有負擔有壓力,但不可以沒有憧憬和規(guī)劃。
回顧半年來的學習與工作,點點滴滴,過眼云煙,揮之不去,這儼然成為一種習慣,但不能滿足或安于現(xiàn)狀,需要不斷樹立自我超越的意識,這其中需要太多的技巧,處事與為人,溝通、觀察、分析、判斷,和營銷隊伍共處需要不斷提升自我的理解力與對事物的感召力,視線不同看到的風景也是一樣,不必庸人自擾,或許總有人感慨萬千,現(xiàn)實亦如此,試圖去了解與嘗試,驗證更多的真理,更多是時間問題,思考或看透一個問題,沒有冷靜下來,看到的仍然只是表層,盡力而為之,形形色色的人和各式各樣的問題該如何去改變,這當中的規(guī)律如何在現(xiàn)實當中摸索出來。只有不斷實踐與行動。
在營銷行業(yè),每個人都在竭盡全力,有業(yè)績的沒有業(yè)績的,踏入保險的那一刻,他們都曾努力付出過,很多人在用毅力"掙扎"著,信念是否堅定、忍耐力是否強大,預示著壽險生命能否常此以往下去。不可惋惜,沉淀都是金子,營銷隊伍的壯大,需要不斷淘汰更多的沙子。
和善的行為舉止、逐層遞進的思維模式。當然這需要過程,評定能力強弱,不是一時,當然人的性格各異,弊端也不一樣,展現(xiàn)在別人的形態(tài)也是奇特的,只有不斷減弱自己的缺點,而無限放大自己的優(yōu)點,一切都可以歸零的心態(tài)要求自我,培養(yǎng)警惕心,有效預防和減少可以存在的錯誤與隱患,事情的起因總有追溯的根源,金蓮部長總能在適當?shù)膱龊现v合適的話語,更多的時候話里有話,批評、表揚、贊許,講話始終帶著教育意義。這應(yīng)該是溝通的最高境界。
一區(qū)部的伙伴以品牌第一引以為豪,奪第一,爭榮譽,身為一區(qū)部的一員,我也接受這類似的光環(huán),光環(huán)閃耀下,有更多的平臺去鍛煉、有更多的時間去感悟,有更多的技能去施展。沒有人天生適合的崗位,只有不斷培養(yǎng)的工作能力,這樣強有力的精神支柱,需要以激情為基礎(chǔ),以深度的學習欲望為輔。站在巨人的肩膀上看問題,避免經(jīng)常抬頭看問題,在同一起跑線上,要時刻準備著沖刺終點,沒有人知道自己的終點在哪里,但是不要放棄一些可以努力的機會,作為渺小的個體,只有放到大的舞臺才有機會,正如一區(qū)的大平臺,接受的考驗和成長的空間非常巨大,自我感覺要取得成就和認可,這其中的障礙與磨練永遠不只是一點點的挫折,而是要付出多余十倍以上的努力,每個人的角色都是處于激勵和被激勵的角色。組訓就是要培養(yǎng)不斷激勵自我和激勵別人的能力。
很長的一段時間,考慮未來是一個非常嚴肅而且恐懼的問題,至xx年6月加入一區(qū)開始,這些都是自我人生軌跡當中最深刻的記憶,這不是職業(yè)習慣在作怪,人都需要憂患意識,多珍惜少嘆息,多思考少煩惱,多努力少放棄。只有一如既往,持之以恒才能正確定位。
現(xiàn)在靜下來,常思考如何培養(yǎng)自己的興趣,如何保持良好積極的心態(tài),長時間的加班時間用于不斷總結(jié)與回顧每天的成果,認真對待,用心體會,如何培養(yǎng)感染力與領(lǐng)導力,是未來很長時間需要不斷琢磨和思考的方向,需要不斷自我雕刻,自我剖析。閑置的時間需要不斷收集和整理材料,只有吸收更多的資訊和領(lǐng)會更多的哲理才可以不斷認識自我,改變自我。
回顧半年來,看到區(qū)部的變化作如下總結(jié):
自主經(jīng)營、自力更生至開門紅提出以來,已經(jīng)深入人心,能力與作為掛鉤,只有從單一的個體小組開始,才能形成整體的統(tǒng)一。創(chuàng)富平臺越來越廣泛,轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式,培養(yǎng)自我發(fā)展的意識,避免被動接受,而要積極主動的創(chuàng)新。現(xiàn)在一本兩個團隊已經(jīng)具備獨立經(jīng)營的能力,從二早的經(jīng)營流程與組織安排來看,已經(jīng)形成模式,而且時刻在增添新的創(chuàng)意。只有不斷刷新,才能在自主經(jīng)營的平臺上大放光彩。
圖為:偉凡團隊的二早圖為:玉鳳團隊的組經(jīng)理會議同時自主經(jīng)營離不開核心領(lǐng)導人的指導與付出,自主經(jīng)營從小團隊開始,形成自我管理的模式,而且要不斷培養(yǎng)標桿人員,自主經(jīng)營的典型代表作為模范小組,需要大力炒作并隆重表彰,同時對于優(yōu)秀小組的管理模式要互相學習,在追蹤與輔導方面的亮點要放大。
晨會運作的關(guān)鍵在于氛圍的營造,琢磨晨會需要的基礎(chǔ)知識,以及需要了解的資訊,通過晨會內(nèi)容豐富營銷員的知識面,制造營銷員外出拜訪的借口,營銷隊伍需要活動,在于早晨兩個小時的營養(yǎng)吸收,縱觀半年來一區(qū)部在晨會的運作模式,個人總結(jié)為:
(1)營銷伙伴的一線銷售現(xiàn)狀的演練,這是展現(xiàn)在伙伴面前最直接最有效的方法,通過演練可以了解在拜訪過程營銷伙伴的言語以及行動是否符合銷售流程。
(2)專家門診時間,是答疑解惑的最好平臺,對于活動工具的推廣使用,以及拒絕問題的解決是最有效,最及時的方法,一區(qū)部的經(jīng)驗是互相交流出來,互相奉獻出來的。
(3)有組織個人銷售的延續(xù)傳承,從接觸、觀念、產(chǎn)品、拒絕,這四個步驟只有反復不斷的更新,才能提升上門營銷的能力,營銷伙伴缺少觀念溝通的技巧占大部分,因為保險的意義與功能是具備教育意義的課程,涵蓋社會責任、家庭責任、人生風險的諸多因素的組合,所以只有不斷培養(yǎng)講授觀念的能力,才能取得進步。
(4)精英的亮點分享,晨會最精彩的部分,因為這是伙伴最迫切需求,以分享人員為參照物,可以看到自己的不足與缺點,可以提升拜訪的信心,引導分享人員站在大局角度思考問題,避免片面或消極情緒的傳播,這是塑造健康市場氛圍最應(yīng)該注意的。(5)委員層面的主管激勵,這是撥開云霧見彩虹,營銷激勵是關(guān)鍵,充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)需要不斷激勵的言語,需要不斷產(chǎn)生往前沖的動力。(6)榮譽之爭強調(diào)晨會重視表彰,重視表彰的流程以及感受,特別是七戰(zhàn)七捷的鮮花表彰,將晨會氛圍調(diào)動到最高點。
區(qū)部的六大計劃,龍虎規(guī)劃的重要的項目,區(qū)部后勤隊伍最重要的力量,每個人身上的指標和努力的方向都不一致,但是都是一個目的,就是為了完成區(qū)部的指標,這是共存的整體,就如一個身體的"八大系統(tǒng)",各個系統(tǒng)都有自己的功能,都是整體都受到大腦司令部的控制,同時每個系統(tǒng)之間是互相依存,任何一個系統(tǒng)出現(xiàn)差錯,就可以導致其他系統(tǒng)的崩潰。區(qū)部的六大計劃是xx年區(qū)部工作的重要項目,意義深遠,同時對于委員在管理團隊上減輕了壓力,也知道了每個層級培養(yǎng)的目標和對象不一樣。六大計劃工作的推廣,涵蓋了區(qū)部大部分積極的營銷伙伴。
區(qū)部在今年創(chuàng)新了很多的增員形式,豐富多彩,改變以往區(qū)部大型的增員,如大型的慶生會,登山團康會。如今要求主管自主經(jīng)營,要求化小團隊經(jīng)營各自的團隊,活動形式更加靈活,增員活動的費用成本也可以縮小。主要以增員水果會、增員水餃會、大型表彰會。團隊的增員策劃哲改變以往的委員出面,而是各自小組長自己負責,親歷親為,只有不斷積累辦活動的經(jīng)驗才可以鍛煉小組長的組織活動的能力。
保險作為社會高尚的行業(yè),需要培養(yǎng)團隊社會責任感意識,服務(wù)社會回饋社會,需要營銷伙伴有感恩的心,懂得保險的社會管理的功能,同時要求伙伴時刻謹記個人服務(wù)需要誠信,杜絕違規(guī)違紀行為出現(xiàn)。
半年度個人工作總結(jié)版篇十九
為全面提升客戶體驗,提高工作效率,加強客服中心業(yè)務(wù)規(guī)范化管理,防范操作風險,安排布置客服中心全體員工,結(jié)合新業(yè)務(wù)上線及業(yè)務(wù)變更重新梳理、制定客服中心各類業(yè)務(wù)受理流程。本人擔任總行客戶投訴管理流程優(yōu)化項目總監(jiān),積極協(xié)調(diào)項目成員部門有序推進項目實施工作,配合服務(wù)轉(zhuǎn)型辦公室客戶流程優(yōu)化項目進行了客戶投訴、客戶聯(lián)動業(yè)務(wù)流程梳理,重新修訂了《銀行客戶投訴管理辦法》、《客戶服務(wù)聯(lián)動管理辦法》,并全面推行試點工作。
為完善客服中心組織架構(gòu),解決管理人員不足問題,滿足我行各項業(yè)務(wù)需求,提高客服中心電話接通率,提升客戶滿意度,在行領(lǐng)導及人力資源部的大力支持下,客服中心于今年5月份啟動了內(nèi)部、外部人員的招聘工作。結(jié)合實際工作需要,客服中心制定了詳細的崗前培訓計劃,為保證新聘座席人員業(yè)務(wù)的全面性及專業(yè)性,客服中心積極與總行人力、哈分事業(yè)保障部協(xié)調(diào)溝通,增設(shè)了特色業(yè)務(wù)經(jīng)辦行崗位實踐學習環(huán)節(jié),為提高客服中心整體業(yè)務(wù)水平打下了堅實基礎(chǔ)。
持續(xù)加強座席人員業(yè)務(wù)培訓,邀請總行各條線業(yè)務(wù)專家對新業(yè)務(wù)知識進行強化培訓,上半年全員業(yè)務(wù)培訓10余次,組織全員業(yè)務(wù)考試6次,座席人員業(yè)務(wù)能力大幅提高。
今年初,客服中心制定了拓寬服務(wù)渠道,探索建立電話銀行遠程柜員團隊,打造集交易、服務(wù)和營銷為一體的多元服務(wù)模式計劃。在移動金融部領(lǐng)導的大力支持和全體員工的共同努力下,6月初順利進行了在線客服、報表系統(tǒng)等上線測試工作,并結(jié)合測試反映的`問題向科技部門提出了優(yōu)化需求。客服中心報表系統(tǒng)上線,運營管理類報表可實現(xiàn)實時監(jiān)測客服中心業(yè)務(wù)量、接通率、座席工作狀態(tài)等數(shù)據(jù)信息,考勤報表、績效考核報表為派遣制員工日常管理、績效考核提供有效依據(jù)等。
依照國家工信部要求,客服中心于3月初進行號碼及短消息服務(wù)接入代碼的網(wǎng)上年報工作并順利通過審核。因號碼及短消息服務(wù)使用期限將于7月末到期,為保證我行客服熱線的正常使用,客服中心按工信部相關(guān)要求積極組織延期材料,進行網(wǎng)上提交審核申請,赴京提交書面資料,最終成功獲批。
1、合理安排客服中心各崗位人員,明確職責,密切配合,日常運營工作有條不紊。節(jié)日期間遇突發(fā)事件迅速響應(yīng),與行領(lǐng)導、相關(guān)部門及各支行反饋協(xié)調(diào),確保節(jié)日期間業(yè)務(wù)的暢通。
2、推進與省聯(lián)通公司合作協(xié)議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場地使用,積極與省聯(lián)通公司協(xié)調(diào)溝通,對合作協(xié)議部分條款進行修訂,順利完成了合同的正式簽訂工作。
半年度個人工作總結(jié)版篇二十
又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx下半年?;赝?0xx上半年的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx上半年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。
通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx下半年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好。
半年度個人工作總結(jié)版篇二十一
時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了半年度總結(jié)的時候了?;厥装肽陙淼墓ぷ鳎腋杏X自己在成長和進步。
首先,我在過去的半年里有了更加明確的職業(yè)規(guī)劃,明確了自己的職業(yè)方向和目標,制定了更為詳實的個人發(fā)展計劃。在不斷學習和積累的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己越來越懂得如何更好地駕馭事務(wù)和管理時間。
其次,我在工作中也逐漸培養(yǎng)了一些好習慣和技能,例如:緊跟時代潮流,并不斷提升自己的`信息素養(yǎng);具備極強的創(chuàng)新思維和創(chuàng)意能力,能夠在工作中為公司帶來更多的價值;注重工作溝通配合,明確工作目標和職責,并積極主動地與同事和上級進行良好的合作和溝通。
最后半年度總結(jié),就是為了更好的反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,認真汲取過去半年的經(jīng)驗教訓,更好的進步和成長。我相信,在未來的工作中,我會更加努力和堅定地朝著自己設(shè)定的目標前進,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
半年度個人工作總結(jié)版篇一
時光流逝,不知不覺間,已經(jīng)過去一半,在公司各部門領(lǐng)導和負責人的配合下,財務(wù)科認真完成所有財務(wù)核算及收支工作,對公司各部門財務(wù)指標進行考核,分析及監(jiān)督,對各種報表的上報,帳務(wù)的處理等都已時間過半任務(wù)過半。
在編制預算、資金安排上做到量入為出,以下是我所總結(jié)的xx年上半年財務(wù)工作總結(jié),敬請各位領(lǐng)導提出寶貴意見。
1、堅持學習,不斷提高工作能力。
年初我們制定了科室學習計劃,堅持正常的科室集體學習與個人自學相結(jié)合的方式,組織科室人員學習政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識,樹立終身學習的理念,營造濃厚的學習氛圍,努力建設(shè)“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。
不斷吸收新知識,與時俱進,適應(yīng)工作需要,提升整體工作能力。
引導科室人員團結(jié)一致、謙虛謹慎、真誠待人,踏實工作、加強品性修養(yǎng),做一個高尚而有品位的人,樹立良好形象。
2、明確分工,落實工作責任制。
根據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求,緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務(wù)工作的目標任務(wù),積極進娶扎實工作成效顯著,為確保又好又快地完成年度工作目標責任制任務(wù),財務(wù)科制定工作崗位責任,明確人員崗位的職責權(quán)限、工作分工和紀律要求,月月有工作計劃,周周有科務(wù)會,強化了人員的責任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時促進了財務(wù)人員合作與團結(jié),從制度上奠定了完成年度目標任務(wù)的基矗。
1、上半年財務(wù)收支情況。
2、規(guī)范財務(wù)管理,年初重新修訂了財務(wù)管理制度以及對縣級局的預算定額執(zhí)行標準,認真編制了全系統(tǒng)的財務(wù)總預算和各單位的財務(wù)收支預算,為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證,今年對全系統(tǒng)的財務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財經(jīng)紀律的問題,都是按財務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強報賬員隊伍建設(shè),組織報帳員進行了微機應(yīng)用技能培訓及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓,下基層指導工作,提高了報帳員辦公室自動化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。
根據(jù)年度預算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時調(diào)度資金,保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、對全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進行了核查登記,組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復印機等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試,使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺階,對全系統(tǒng)往來款進行了清查,為迎接省局的檢查做好了準備。
完善了固定資產(chǎn)臺賬,為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基矗。
6、積極整理會計檔案,規(guī)范會計檔案管理。
我們克服了時間緊、任務(wù)重的困難,組織全科室人員對2007年的會計檔案進行整理歸檔,經(jīng)過一個多月的努力,完成了會計檔案歸檔工作。
7、完成了兩個縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計方案,現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù),預計今年年底能動工新建。
財務(wù)科在領(lǐng)導的關(guān)心指引下,兄弟部門的大力協(xié)助下,完成了新舊標準的順利更替,我們深知以前的工作不能說明什么,還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行,請領(lǐng)導放心,財務(wù)科一定會一如既往、排除萬難,與其他兄弟部門一起幫領(lǐng)導分憂,做好財務(wù)部09年下半年工作計劃,盡全力完成領(lǐng)導交付的各種任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻自己應(yīng)盡的力量!
半年度個人工作總結(jié)版篇二
為全面提升客戶體驗,提高工作效率,加強客服中心業(yè)務(wù)規(guī)范化管理,防范操作風險,安排布置客服中心全體員工,結(jié)合新業(yè)務(wù)上線及業(yè)務(wù)變更重新梳理、制定客服中心各類業(yè)務(wù)受理流程。本人擔任總行客戶投訴管理流程優(yōu)化項目總監(jiān),積極協(xié)調(diào)項目成員部門有序推進項目實施工作,配合服務(wù)轉(zhuǎn)型辦公室客戶流程優(yōu)化項目進行了客戶投訴、客戶聯(lián)動業(yè)務(wù)流程梳理,重新修訂了《銀行客戶投訴管理辦法》、《客戶服務(wù)聯(lián)動管理辦法》,并全面推行試點工作。
半年度個人工作總結(jié)版篇三
2019年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,在這半年里我們的工作做得如何,寫一份半。
吧。下面是小編搜集整理的半年度。
上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的其它任務(wù)?,F(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下:
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項。
規(guī)章制度。
尊重領(lǐng)導團結(jié)同志謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做不利于公司形象的話不說積極維護公司的良好形象。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù)落實;樹立科學發(fā)展觀,以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻,為運輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
20xx年彈指間已過半年。總結(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
自11月我進入餐廳財務(wù)擔當出納工作以來,我虛心學習新的專業(yè)知識,積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔起工作職責。
首先,在公司和部門領(lǐng)導的支持和幫助下,推進了餐廳各項財務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導和幫助下使我學到了不少餐廳管理運行的常識,使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其次作為餐廳出納,我在計劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責,過去的幾個月里保證工作目標順利達成的情況下,不斷改善工作方式方法,順利完成如下工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
1、依據(jù)餐廳的運行情況,協(xié)助領(lǐng)導對財務(wù)報銷制度、收銀工作流程等進行了補充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題,草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計的規(guī)則。
1、對本餐廳管理運行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入,致使所涉財務(wù)管理條線的相關(guān)問題缺乏預見性,常常是問題發(fā)生后才管理制度進行修正。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學習,虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問題、解決問題的能力。
綜上所述。在過去的半年中,付出了努力,也得到了回報。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既要做好監(jiān)督控制的工作,又要注意恰當?shù)墓ぷ鞣椒āV挥胁粩嗟奶岣邩I(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。
半年度個人工作總結(jié)版篇四
半年來,在xx管理局的指導下,在接待中心xx主任的具體領(lǐng)導下,圍繞工作中心,切實履行服務(wù)職責,創(chuàng)造性地開展接待工作,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導的一致好評,圓滿的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。同時,個人也在不同方面取得了一定的成績,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
xx行業(yè)作為一項服務(wù)工作,本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,始終面帶微笑,認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,注重每個服務(wù)環(huán)節(jié),才能保證各項工作的有序健康開展。
半年來,本人對待工作勤懇扎實,嚴格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求,認真履行前臺服務(wù)職責,積極主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團結(jié)互助,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題。
扎實工作的同時,本人堅持對各項文化知識的學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的學習。一個人學習能力多大,就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當然,在總結(jié)成績的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和積極主動行還不夠強,有待下一步重點提高。
總之,我在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下,取得了一些成績,但面對新情況新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認真履行工作職責,不斷提高業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造性地開展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。
半年度個人工作總結(jié)版篇五
為了使企業(yè)財務(wù)工作上檔次、上水平,我們有責任幫助企業(yè)財務(wù)人員提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),主動主動地配合會計管理機構(gòu),對會計人員加強職業(yè)道德教育,激發(fā)其敬業(yè)精神,要求和幫助企業(yè)財務(wù)人員參加各種培訓教育、學歷教育。鼓勵參加會計電算化等級考試、專業(yè)技術(shù)資格考試,保證會計工作更好地為發(fā)展市場經(jīng)濟服務(wù)。
半年度個人工作總結(jié)版篇六
在上半年的工作中我還擔任了財務(wù)部的一些日常事務(wù)性工作,主要為:
1、負責收集各全資、控股公司財務(wù)報表,并對其進行整理分析;。
2、對公司本部及全資、控股公司的會計規(guī)范進行檢查指導;。
3、配合融資工作準備所需的報表資料;。
4、指導財務(wù)部的對外審計業(yè)務(wù)。
作為公司的一名管理干部,我經(jīng)常參加公司的各類管理會議,這讓我對公司的各項工作任務(wù)有非常全面清晰的認識,同時也有助于自己管理意識及能力的提高,基于此公司也讓我承擔了更大的職責,這對我既是一種信任,但更多的是一種挑戰(zhàn)。按公司的要求,下半年我的工作重點將轉(zhuǎn)向以下幾方面:
1、完成公司營銷部門的搭建。解決長時間困撓公司的鑫磊公司銷售方面出現(xiàn)的不規(guī)范問題及融資問題。
2、提升凱云公司財務(wù)團隊的財務(wù)管理能力,解決其與業(yè)務(wù)部門的職責不清問題,切實做好本職工作,更有效的服務(wù)保障本公司業(yè)務(wù)工作的開展。
3、按公司的要求需要參與配合的其他工作。
半年度個人工作總結(jié)版篇七
為了合理編制經(jīng)濟和信息化委員會各部門(全額行政、參照公務(wù)員管理的行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)性質(zhì)人員等等)的收支預算,我們按照上級財政部門及經(jīng)濟和信息化委員會領(lǐng)導對會計預決算的要求,既要總分析上年度預算執(zhí)行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度有關(guān)政策(調(diào)資、工改等情況)及本系統(tǒng)收取管理費企業(yè)的經(jīng)濟效益等相關(guān)信息對預算的影響,使預算更加切合實際,領(lǐng)導胸有成竹,利于操作,發(fā)揮其在財務(wù)管理中的主動作用,平時月、季、年及時做好機關(guān)的財務(wù)算工作,按時報送財務(wù)收支信息。
半年度個人工作總結(jié)版篇八
按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx下半年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好。
半年度個人工作總結(jié)版篇九
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間作為公司廠部的行政文員,半年多來,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助下,我順利的完成了這半年來的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。這半年時間的工作過程,其實也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛畢業(yè)參加工作,其實很迷茫,不知道如何定位,也沒有一絲心理準備,剛開始工作的時候,工作上出錯比較多,不夠細心、不夠認真。后來慢慢的心態(tài)調(diào)整,讓我明白,其實無論做任何事,都要竭盡全力,積極進取,這樣至少曾經(jīng)盡力過。即便不成功,也不會懊悔。倘若處處都能以主動、積極、努力的精神來工作,那么平凡的崗位,也能豐富人生。在這半年里,自身各方面都有所提升,但也存在著不足,需要不斷學習,不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷,現(xiàn)將這半年的學習、工作情況總結(jié)如下:
1、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。
2、整理廠部人員的入職資料、合同的簽訂等,在對這些信息的整理過程中,提高了我對office辦公軟件的熟練程度,同時也增進了我對檔案管理知識。
3、了解了廠部的工作流程,從報價圖紙、合同、生產(chǎn)、出廠,
我學會了看圖紙、報價、制訂合同、打印合格證。
4、工作的適應(yīng)力逐步增強,對一些工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
5、工作敏感度有所提高,能夠積極地向領(lǐng)導匯報工作進度和。
1、工作細心度仍有所欠缺,時常有些工作因為不夠細心,從。
而浪費不少時間,在接下來的工作中,我一定會仔細、仔細、在仔細的完成每一個工作。
2、對于公司產(chǎn)品專業(yè)知識了解不多,時常有客戶打電話過來。
問專業(yè)問題的時候,還是答不出來,需要寧工幫忙。在降下來的時間里,我會盡力去學習更多專業(yè)上的知識,多向?qū)幑ふ埥獭?BR> 1、公司分部比較多,所以相對的人員也比較多,很多時候因。
為彼此不熟悉對方的工作,所以容易導致溝通方面出現(xiàn)問題,我個人覺得,其他分部的人員,特別是報價、工程部、業(yè)務(wù)人員應(yīng)該多了解公司產(chǎn)品,有時間多到廠部生產(chǎn)車間看看。要相互學習。
總的來說,這半年來,我對自己工作不是很滿意,自身還是有很多的地方需要改正。非常感謝公司領(lǐng)導和同事們對我工作的支持和諒解,在接下來的日子里,我會在工作上盡力做到最好,為廠部為公司盡一份力。
半年度個人工作總結(jié)版篇十
回顧20xx年上半年,作為公司的辦公室文員,三個月來,在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將上半年的學習、工作情況總結(jié)如下:
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高,不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作,這就要求我必須細心,并且有專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面我還不夠細心,時有粗心大意,做事草率地情況。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事學習,積極溝通,從大局出發(fā),提高自身工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,具備強烈的責任感,在做完每一件事情之后要進行思考總結(jié),善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來,提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為公司的明天奉獻自己的力量,為本職工作做出更大的貢獻。
雖然通過前段時間的工作,取得了一定進步,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今后我會一如既往、刻苦學習,爭取取得更大的進步,為公司發(fā)展做出更大貢獻。
半年度個人工作總結(jié)版篇十一
“嗯——”舒服啊,睡覺睡到自然醒的感覺就是爽!
咦!這被子哪來的?只見兩床軟綿綿的棉被蓋在我身上,把我全身裹得嚴嚴實實的。“唰、唰——”打開窗,就聽到聲聲清脆又有節(jié)奏的唰、唰聲,只見媽媽蹲坐在家門口的石板前,兩手有節(jié)奏的上下擺動著,身體也隨之搖晃,上了年紀的小木凳發(fā)出悅耳的“咯吱、咯吱”聲。
“媽,你在干嘛?”穿著睡衣的我從家門中跑出,別說,這寒冬的早晨可真冷??!
“死丫頭!不穿衣服就跑出來,想凍感冒?。〉綍r不給你治病,看你怎么辦,我在洗你上個星期堆積下來的衣服,都幾歲的人了,連衣服也不洗??”媽媽又絮絮叨叨起來。我飛快地跑回屋,穿好衣服便喊:“不是有洗衣機嘛!誰說我不洗,我是特意存起來放到洗衣機里洗,這樣省水??”“去、去、去,這樣洗干凈,把早飯吃了,就放在桌子上,等我洗好了也來吃了。”說完,又忙活起來。
來到餐桌前,桌上放著兩碗粥和一碗咸菜,外加一個荷包蛋。我來到桌前把荷包蛋一分為二,把大的一半偷偷地藏在了媽媽那碗粥的底部,然后夾起小塊的吃了起來,沒過一會兒媽媽甩著紅通通的手走了進來,端起粥稀里嘩啦地吃了起來。
“啊,我內(nèi)急?!眮G下一句便匆匆地直奔廁所?;貋砗髬寢屢呀?jīng)吃完站起來洗碗了,我擺擺頭,端起碗繼續(xù)吃,吃到最后卻再也吃不下去了,碗底,帶來的厚實感提醒我碗底“另有文章”,夾起一看,赫然是剛剛放在媽媽碗底的那個半塊大的荷包蛋,瞬間,心底被濃濃的愛所占領(lǐng),努力地咽下荷包蛋,然后裝作什么事都沒發(fā)生,來到媽媽跟前搶過她手中的碗洗了起來。
“唉,你這死丫頭不去做作業(yè),來這干嘛??”我不回話,任由母親的嘮叨,我知道她在笑,笑的如此燦爛,使寒冬的陽光也害羞地躲了起來。
指尖的溫暖三(3)班金京佩。
歲月從黑發(fā)中穿過,指尖傳遞著愛的信息,溫暖了任性的心靈,卻將黑發(fā)一點點染白。
——題記在黑密的頭發(fā)中,傳承者上代人對下代人的愛。隨著歲月的年輪,愛也應(yīng)該互相轉(zhuǎn)化。
這一幕情景好熟悉,但又有些陌生,小時候,我總會纏著母親幫我洗頭,而她總是把水溫調(diào)到最適宜,小心翼翼地撫摸著我的頭發(fā),生怕弄疼了我。可是,只要稍一用力,我就會大哭大鬧,直喊疼。她就會不時地問道:“會不會太用力了,水冷了嗎?”母親潤濕我的頭發(fā)后,倒了些洗發(fā)露,在手掌搓出泡沫,然后輕輕地揉著頭發(fā)。不一會兒,雪白的泡沫就堆滿了頭。用清水沖去后,母親拿來干毛巾,輕柔的擦拭著,每次洗完頭,頭發(fā)在陽光下顯得更加黑亮,母親的手仿佛充滿了魔力,可以使人的頭發(fā)烏黑發(fā)亮,母親的愛也正是通過指尖傳入我的心中,觸碰到了心底最柔軟的地方。
而現(xiàn)在,我做得不好,她也毫無怨言。望著母親鬢角早生的華發(fā)和眼角的皺紋,才漸漸意識到母親老了。
陽光灑下點點斑駁,照在頭發(fā)上,折射出了最美好的情感——母愛!
愛在云層之上。
三(3)班黃書庭。
“咣當——咣當——”刺耳的撞擊聲把我從睡夢中拉醒。我望了望鬧鐘,“呀!要遲到了!”我忙從床上跳起,套上一件單衣,背起書包就要往外跑?!巴ネ?,等一下,今天外面風大,多穿件衣服,要是感冒了,我可不管你!”只聽見爸爸在后面叫著。“沒時間了,感冒就感冒,不用你管!”我丟下一句便往學校跑。風撕扯著,似乎在嘲笑我的狼狽,看見縫就往里鉆,凍得我直哆嗦?!鞍∏罚 痹懔?,我不會是感冒了吧,都怪老爸那烏鴉嘴,害得我??“啊欠!”真是有夠倒霉的。
熬了一天,終于可以回家了。剛踏進房門,“啊欠!”我連忙捂上嘴,溜進房間。唉!不爭氣的東西,早不打晚不打,偏偏這時候給我打,要是被爸聽見了,他準該罵我了。經(jīng)過一個小時的奮斗后,可算是能休息了。我關(guān)上燈,剛沾上枕頭,就聽見門外有細細碎碎地說話聲。
“要不要給她買藥?我好像聽見她打噴嚏了。”“哪兒用得著,才打個噴嚏而已,再說了她自己說感冒不用我管得。”“你怎么還跟孩子斤斤計較啊,現(xiàn)在初三不一樣了,要是上課沒聽進去,那怎么得了?。 薄昂冒?,好吧,那我現(xiàn)在就去買。”“現(xiàn)在這么晚了,況且風還這么大,明天再去吧。”“不行,明天我才拉不下臉去把藥給她嘞?!薄澳氵@人??”
不知為何,聽到這兒,我的心里涌動著一股暖流。我拽著被角,淚水擠滿了眼眶。爸爸,是我不好,我不該說那種話的。我是你的女兒,你怎么可能會不管我,只是你總習慣那樣說罷了?!斑郛敗郛敗憋L又在擊打窗戶了,而這時的你卻在狂風中為我買那一盒藥??這時,房門被輕輕地推開了,地板“嘎吱嘎吱”地響著。我聽得出來,是你,小心翼翼地踮著腳尖,生怕吵醒我。只聽見你將拉鏈拉開,“窸窣窸窣”地,隨后又將拉鏈拉好,輕輕地離開了。
爸爸,我真不知道你為什么要對我這么好,你對我無微不至地關(guān)懷,以至于都讓我承受不起了。
我起身,從書包中拿出那一盒藥,緊緊地握著。因為我看到的不僅僅是值十塊錢的藥,更是你對我無價的愛!
你的愛就像在是云層之上,吹散后,我才發(fā)現(xiàn)點點滴滴都撒向了我??。
豆香·母愛·幸福。
湖溪鎮(zhèn)中三(3)張浩璐。
幸福,絲絲縷縷纏繞在心頭。在不經(jīng)意間,母親已將愛的征程以幸福為絲線線,密密地縫在了我的心頭。
夜深了。
可我還在挑燈苦讀,本已不想再做,但為了明天的“前途”,我繼續(xù)將自己埋在成堆的書中。正當我苦思冥想一道難題時,忽然從門外傳來一陣腳步聲,接著,門開了,我轉(zhuǎn)過頭去看時,門猛地合上,在門后閃過一絲黑影。我又回過頭去繼續(xù)做題,可外面已不復寧靜,傳來一陣陣的“隆隆”聲。
我本不想過問,可我的思路被打亂,腦子頓時成了一堆亂麻。這樣下去,我何時才能睡覺?我忍無可忍,打開門大吼“吵什么?煩死了,還讓不讓人做作業(yè)啊!”然后,傳來母親責備的聲音“說話輕一點,會把弟弟吵醒的!”我又吼“你就想著你的兒子,有沒有想過我?這么晚了,還發(fā)出這么大的聲音,我不用睡了是不是?”接著,我重重地關(guān)上門。
過了幾分鐘,門又開了,傳來一陣輕微的腳步,接著,母親的聲音在耳邊響起,“對不起,媽剛才在為你煮豆?jié){?!边@么晚了,先喝杯豆?jié){再做吧!“不要!”我煩躁地說。母親在我的身后默默站了幾分鐘,然后轉(zhuǎn)身走了。在門合上的一瞬間,我的目光飄向了那杯豆?jié){,接著,拿起輕啄了一口,微微的暖意伴著濃濃的豆香滋潤了我的心田,忽然間,想起那門后閃過的笨拙身影,我笑了。母親也真是的,以為我不知道嗎?品味著豆香,聞著空氣中母愛的味道,我醉了。
喝完了豆?jié){,感覺思緒像黃河水一般滔滔不絕,回想起自己吼出的那些話真不應(yīng)該。
本想和母親說對不起,可又不忍吵醒美夢中的母親,看來母親太黑了,這么快就睡了!所以我就先去睡了,在心中暗暗許下一個承諾!想知道嗎?呵呵??秘密!
那一天,我得到了信任。
湖溪鎮(zhèn)中三(3)班吳勝群。
我一向習慣在星期六下午去書店看書,一看就是一下午。那天,我照例去書店。但將自行車騎到書店門口后,我才發(fā)現(xiàn)自行車的車胎爆了,看樣子是必須去修車了。想了想,于是我決定回家時再去修理吧。
走進書店,從書架上拿下一本《名偵探柯南》津津有味地看了起來。
過了一會,旁邊又過來一個男孩,他手中拿著一根雪糕,拿起《賽爾號》也看了起來。
起初,我并不在意,但是,過了半小時左右,眼睛有些酸了,于是就向窗外看了看。收回目光時,無意看到了剛才那個男孩十分慌張失措,迅速合上書,放回書架,快步離開了書店。
我覺得不對勁,于是從書架上拿下了那本《賽爾號》,一頁頁翻了過去,想找到他離開的原因。終于,我在其中一頁找到了原因。那個男孩的雪糕漬粘到了書,濕了一大片。
“你怎么把書弄成這樣,不行,這書你必須買?!辈恢螘r,書店的店長站到了我的身后,發(fā)現(xiàn)了書上的水漬?!斑@不是我弄的,是剛才走的那個人?!蔽荫R上辯解道。這時,旁邊那個書架邊上,走出了一個人,說:“的確不是他弄的,他來的時候沒有雪糕”。我聽了,趕緊說:“對的,對的。”
走出書店,我還記得那個店主懷疑的眼光和那個替我解圍的大叔。
到了自行車旁,我才想起自行車的車胎還沒有修。
于是,我把自行車推到了不遠處的自行車修理鋪。看著車鋪里大大小小的自行車零件。我向里面喊到:“有人嗎?修自行車?!毙捃噹煾党鰜砗?,沒想到就是書店里的那個大叔。
大叔話并不多,只是看了我一眼,就修起了自行車。他的技術(shù)很熟練,一會兒,車胎就補好了。我正想付錢可手一摸口袋。才想起沒帶錢。
那修車師傅看出了我的困境,說:“好了,你先回去吧,錢下回再給?!?BR> 我記不起后來我說了什么,但當時我十分感動。被人信任,真好。
那一刻,傘歪了。
湖溪鎮(zhèn)中三(3)班葉佩錦。
放學的鈴聲終于響了,但老師還是執(zhí)意要拖幾分鐘。我往窗外看了看,雨滴從玻璃上一個個滑下來。這場雨從下午就開始下了,而且越下越大,在這里都還可以聽到窗外雨下到玻璃上的聲音。這場大雨還夾著大風,窗外的樹都被風刮彎了腰。終于下課下,這時可以聽到?jīng)]帶傘的同學發(fā)出的抱怨:“該怎么回去啊?雨下得這么大?!庇袀愕耐瑢W都撐著傘往校門外走去了。我是從來不帶傘的。我戴上帽子隨著人群一起向校外走去。
但我似乎低估了這場大雨,雨被風刮到臉上,害得我睜不開眼。一陣陣冷風襲來,我把衣服裹得更緊了。
好不容易才挨到了校門口,我知道爸爸會在校門口為我送傘來。但是當我看到只有一把傘時,我立刻就變了臉色:“怎么只有一把傘???剛剛從學校走出來,我的衣服就被淋濕了。”爸爸不好意思地說:“另一把傘忘帶了?!?BR> 雨越下越大,現(xiàn)在沒有更多的時間可以去討論了,我只好將就著和爸爸擠在同一把傘下。一路上,我心中對爸爸充滿了抱怨。但走了一會兒,咦?我怎么一點雨也淋不到,兩個人擠在同一把傘下,多多少少兩個都會淋到點雨。我抬頭看看,才發(fā)現(xiàn)傘是明顯傾向我這邊的,但是爸爸的肩膀卻在傘外風吹雨淋。我看看周圍的人,發(fā)現(xiàn)每個人的父母都把傘傾向于自己的兒女那邊,而自己的另一邊卻早已濕透了。風也越刮越大了,我感到了一陣陣寒意,爸爸干脆走到我前面,為我擋住了風。風是冷的,心是熱的啊。走到家中,我只有褲子濕了一點,但爸爸的全身都已經(jīng)濕透了。
第二天,爸爸患了重感冒,我要去上學時,爸爸卻囑咐說:“我昨天晚上看了天氣預報,說今天要下雨,我會來接你的?!痹瓉戆职种牢矣胁粠愕牧晳T,每天都看看天氣預報。我趕緊跑回屋中,把雨傘放進書包里,對爸爸說:“今天我?guī)チ?,你就先把感冒治好吧。?BR> 人生中有風也有雨,是父母撐起了保護傘,是父母為你擋住了風雨,為了自己的兒女,他們常常忘記顧自己了。
這一天,我很感謝。
湖溪鎮(zhèn)中三(4)班呂婷。
“就快開學了,你還是好好復習吧,準備開學考。”我不耐煩的“哦”了一聲,又沉浸在電視里。也不知道這是第幾次這么敷衍媽媽了,媽媽只是嘆了口氣,便走出了家門上班去了。
過了一會兒,覺得實在無聊,起身走過桌子時看到桌子上整齊地擺放著一疊復習用書,旁邊還放了一本草稿本。我走進一看,本子上列著一道道題,每道題旁邊還清楚地畫著一幅圖。我仔細看看,覺得十分眼熟,這些題好像在哪里見過。一拍腦門便想了起來-——這些不就是上個學期期中,期末的試卷題目嗎?我又想起前兩天媽媽搬著一大堆數(shù)學試卷細細的看著,當時我也不知道她在干什么,就隨他去了,卻不知道她將我的錯題和較難的題全抄了下來,練圖都一絲不茍地畫了下來。
看著這本本子,我十分愧疚,媽媽在年輕的時候,數(shù)學成績是最好的,所以關(guān)于數(shù)學她把我抓得特別緊。而身為她的女兒,數(shù)學成績卻是一塌糊涂。我搖了搖頭,坐了下來,拿起筆,靜下心來細細地演算著,我不能辜負媽媽的一片好意。
又過了幾天,開學了。不知道是因為新同學,新老師還是因為開學考的壓力,我開始緊張起來。
終于迎來了開學考。上午的語文還說的過去。下面的考試就是數(shù)學了,也是真正讓我緊張,慎重的一場“戰(zhàn)斗”。
我的數(shù)學基礎(chǔ)本來就不錯,只是難題缺少練習,所以前面的題很快就解決了。越寫到后面就越緊張。題目越來越難,額頭上都冒出了細密的汗珠。
最后一道題是我最慎重的,分值最大卻也是最難的,我平時最少也會丟掉一半的分數(shù)??墒钦斘铱聪蚰堑李}時,立馬呆住了:“這,這是……”我簡直不敢相信自己的眼睛,它居然似曾相識!仔細一想,居然和之前復習的一道題一模一樣!我心里充滿感激,若是把這六七分放在中考,這可是幾百人的名次?。寢尩母屑び侄嗔藥追?。
雖然考出來的分數(shù)算不上什么高分,可是這也算是一大進步。媽媽,感謝你,對于我成績的進步,你總是最功不可沒的一個,謝謝你,媽媽。
那一夜,我懂得了愛。
三(4)班郭陽婷。
暑假時我迷上了看小說,因為是暑假,所以爸爸也就讓我看了。到了開學時,我和爸爸協(xié)定好上學不能看了??晌覔醪蛔⌒≌f的誘惑,于是,偷偷地看了起來。
那天夜里,我像往常一樣,我打開了手機,津津有味地看起了小說。我正看得高興,突然,我聽見門響了一下,我慌忙將手機藏到枕頭下面,閉上眼睛裝睡。
完蛋了,聽腳步是爸爸的。爸爸沒事不會來我房間的。難道我被發(fā)現(xiàn)了,不可能,我藏得很隱蔽啊。不會的,只見爸爸的手向我的枕頭下一摸,然后就走出了我的房間。
爸爸走后,我忙將手伸向枕頭下面。糟糕,完了,手機上的小說要被發(fā)現(xiàn)了,我怕得魂飛魄散。
隨后,爸爸把我叫到了他的房間,對我進行了長達三小時的審判。之后,我拖著疲倦的身體走入了臥室。躺在床上本該憤怒,不滿的心情并沒有出現(xiàn),我的心情反而似乎跟輕松了。我在想,假如我就這么看下去,我的視力,人生,未來都不會有好結(jié)果。我甚至連撿破爛都不夠格。如果今晚爸爸因為懶得起來,就不會發(fā)現(xiàn)我。這樣,短時間內(nèi)我自然很開心??墒?,長久下去,我的未來,我的大學夢就成了一灘泡影。想到這,我不禁一陣后怕。其實,愛有很多種形式。如果爸爸不愛我,他怎么可能深更半夜來看我。我痛苦了一時,卻將受益一世。
左半邊的依靠。
左半邊的依靠,帶我翱翔于天際,直到穿越云層,驀然回首,才發(fā)現(xiàn)那是濃濃的情和深深的愛,凝成的肩膀。
———題記。
初三(4)班張怡蓉。
“哦,疼死我了!”我摸了摸了頭,迷迷糊糊地睜開了雙眼。原來我在公交車上靠著窗玻璃睡著了。這司機車技明顯有待提高,這車一個急剎車,就把我從周公身邊拉了回來。
我心里郁悶著,突然想起了什么。
我這個人吧,上車一定會坐靠左邊是窗戶的那排椅子,而且每逢坐車一定睡覺,運氣不好坐到最里面那排,我可就得枕著玻璃睡覺了,動不動就得經(jīng)受睡眠干擾,誰讓我這人還有個要命的毛病,就是坐公交睡覺頭一定會向左偏。
直到有一次,我和爸爸去坐車。那天,我記得很清楚,乘車的人很多,老爸頭一次不等我,就急匆匆地先上了車,我在后面跟著,心里想:老爸這個大壞蛋,居然不等我,回家一定得讓奶奶好好地進行一番思想教育。我不情愿地上了車。發(fā)現(xiàn)老爸坐在那種我最討厭的位置——左邊靠窗。老爸像個小孩子一樣笑著,招手示意我坐到他旁邊的位置。這笑容就像幼兒園的小朋友拿到了老師獎的小紅花一樣,高興略帶幾分驕傲。我向旁邊一瞥,好像也只有那位置空著了,車里還有幾個大人站著。我走了過去,剛坐下沒多久,我不爭氣的眼皮又開始打架了,不一會兒,我就睡著了。只不過,這一次我睡得特別舒服,就好比在家里睡一樣。這次,我睡得特別死,直至車到站后,老爸把我叫醒了,我才不情愿地睜開了眼。
以后每次和老爸坐車,我都睡得特舒服,一直以為是自己太累了。
直到有一次,和老爸一起坐車上,因為太冷了,我打了個寒顫醒了,我睜開眼,看見自己正倚靠在老爸的肩上,老爸好像還特別向前移了移,讓我剛好能靠在他的肩上,抬起頭,看見老爸倚在窗戶上睡著了,這時我才發(fā)現(xiàn)歲月的痕跡已經(jīng)爬上了爸爸的額頭,青絲雖短卻也能看見其中的白發(fā)。突然,汽車一震,我連忙閉上眼裝睡,一分鐘,兩分鐘,三分鐘??一點動靜也沒有,難道老爸還沒醒,我小心翼翼地睜開眼,我一驚,老爸已經(jīng)醒了!他以極不舒服的姿勢坐著,但他卻一點都沒有動他的右肩——我左半邊的依靠,兩行清淚從我臉旁滑落。
一陣喧嘩聲把我的心靈叫回,我望著窗外,眼淚不住地流。我是多么幸福啊!總有一個人小心翼翼地捧著我的心;我是多么幸福??!我的父親沒有幫著我找到了一個舒適的位置就離開,而是甘愿做我左半邊的依靠,即使自己不適。
我的爸爸啊,我的爸爸啊,下輩子讓我做你的左半邊依靠吧,讓我為你鋪就未來之路吧,我的爸爸?。?BR> 那件事,讓我多了一分寬容。
三4班徐佳佳。
試卷,缺了一角,卻讓我多了一分寬容?!}記初三的生活,不同于初。
一、初二的放松,不同于小學的自由。有的只是緊張的學習氛圍,沉重的學習壓力,以至于平時測驗取得優(yōu)異成績時,給我們的心放了一個假。
初三的知識,剛接觸時感覺好難。面對各式各樣的題目都無從下手??山?jīng)過日日夜夜地思索,日日夜夜地努力做練習,在腦海中終于有了那些知識的輪廓,而檢驗知識掌握程度的,則就是考試了。帶著放松的心情,我走到了老師安排的座位上,輕輕地對自己說了聲“我行的?!本烷_始了數(shù)學考試,題目很復雜也很難,我很緊張。可最后也還是努力地完成了試卷,接下來的,就是等待分數(shù)。
坐在位子上等待試卷,一群人圍著發(fā)試卷的同學,就在這種雜亂無章的氣氛下,突然傳出一聲“哎呀!撕破了!”我趕忙沖了進去,望著缺了一個角的試卷,仔細一認那些字,是我的??粗厣夏菑堄眉t筆標了一個“1”的紙邊,我氣憤地推了一下那個發(fā)試卷的男同學,紅著臉,罵道:“誰允許你撕我的試卷的?誰同意了?知道嗎?這是我辛辛苦苦得到的,你卻撕了,我是不會原諒你的!”我將試卷緊緊地攥在了手中,捏成一團,回到了座位。而那個不知所措,一臉無奈的同學,只是輕輕地,在我轉(zhuǎn)身后,說了聲:“對不起?!?BR> 展開那張缺了一個角的試卷,摸著皺巴巴的卷面,回想起那件事,讓我多了一分寬容。
半年度個人工作總結(jié)版篇十二
優(yōu)秀作文推薦!又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx下半年?;赝?0xx上半年的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx上半年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。
通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
半年度個人工作總結(jié)版篇十三
1、做好集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生清掃承包工作。我站對集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生清掃工作作認真的分析研究后,上報黨委政府同意,決定采取競標的方式把整個新大街街道衛(wèi)生清掃承包給個人,經(jīng)過環(huán)衛(wèi)站精心準備和各競標人員的支持,以每年2萬元承包金承包給了個人,并簽訂了了相應(yīng)合同書,于今年的8月1日到期。
2、做好環(huán)境衛(wèi)生清掃的檢查、督查工作。在簽訂衛(wèi)生清掃合同同時,為使承包人更好的做好清掃工作,制定了衛(wèi)生清掃考核獎懲辦法,環(huán)衛(wèi)站采取定期的方法對清掃工作進行檢查并打分,在檢查過程中,針對存在的小問題限期整改,存在的大問題按考核標準進行扣分責令限期整改。
3、積極做好垃圾拉運工作。我站職工輪流值班,不論職務(wù)高低,不管天晴下雨,不管是放假休息輪到自己值班,都是放下架子和面子,克服種種困難,放棄休息來做好垃圾清運任務(wù),每天用3個多小時的時間把垃圾上上車后,拉運到5公里以外的垃圾堆放點,通個環(huán)衛(wèi)站全體職工付出勞動上半年拉運垃圾144車。
4、做好環(huán)境衛(wèi)生管理費的收取工作。今年年初我站組織職工對新大街住戶,個體戶進行收取垃圾清運費,共收取垃圾清運費6272.00元,同時輪流值班對每天賣菜攤位收取衛(wèi)生費,到6月底共收取衛(wèi)生費3006.00元。
5、做好其它相關(guān)工作。一是認真做好新大街綠化帶上的風景樹的病蟲害防治和修剪工作;二是積極配合黨委政府做好突擊性衛(wèi)生清理工作,二月份和三月底分別組織人員對新大街的環(huán)境衛(wèi)生進行了一次徹底清掃;三是做好路燈監(jiān)控和維修工作。
半年度個人工作總結(jié)版篇十四
x年上半年,我的工作調(diào)整了2次,每次面對的都有許多新面孔、新工作,為了盡地熟悉身邊的人和事,盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責,首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志,多請教、多請示,團結(jié)同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,扎扎實實干好領(lǐng)導交給的各項工作。今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間,干過專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項工作,除了認真學習本職業(yè)務(wù)知識外,“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作宗旨,干專管員和稽查員時,雖然工作艱苦又累,自己都能夠克服困難,力爭做到了干一行、愛一行,不講條件,服從領(lǐng)導,與商戶發(fā)生矛直的時候,做到了堅持原則有耐心,嚴格遵守了專賣工作人員的“六條紀律”,不但較好地完成了工作任務(wù),同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經(jīng)營管理做出了努力。
3月份借調(diào)到分公司工作以后,由于有些工作原來接觸過,所以干起工作比較得心應(yīng)手,半年以來,無論領(lǐng)導分配給自己干什么工作,都能夠認真地去完成??评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事,所以自己在工作中樹立了“三個服務(wù)理念”,小事情當大事去,認真對待每一件事,扎實做好每一項工作來指導自己的工作。平時,科長對我們的工作要求標準也比較高。所以,我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿意。今年入冬以前,由于局領(lǐng)導對職工生活的高度關(guān)心,我們科長的帶領(lǐng),首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進行了深入細致的了解,在掌握了第一手資料的情況下,我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定,同時對一些老化的管道進行了改造,職工住宅樓的水電表進行了更換。完善和規(guī)范了各方面的管理制度,在做此項工作,由于“服務(wù)”理念明確,所以平時加班、加點不計較,職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間,職工找到我需解決問題時,我都能做到親自到家中問明情況,聯(lián)系維修部門,及時解決。盡到了應(yīng)盡的職責。另外,在車輛管理方面,根據(jù)科長的安排,我協(xié)助科里的老同志,完善了車輛管理的各種檔案資料,建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務(wù)工作中,注意在細節(jié)上下功夫,環(huán)節(jié)上找漏洞,主動去了解來客的生活習慣,心中想的是煙草的形象,在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫,較好地完成了每一次接待服務(wù)。
半年度個人工作總結(jié)版篇十五
回顧20xx年上半年的工作,我經(jīng)歷了三個階段的工作變化,第一季度在煙草酒店工作,第二季度在直屬分局工作,20xx年3月借調(diào)分公司工作,在此期間得到了各級領(lǐng)導的指導和幫助,無論在哪個崗位,都較好地完成了本職崗位的各項工作任務(wù);半年來,我從基層到機關(guān),思想上得到了提高,工作能力也在不斷進步,現(xiàn)將20xx年上半年的工作小結(jié)如下。
20xx年上半年是我們煙草行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的半年,煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展,做為一名煙草企業(yè)的職工,無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求,不然就會被淘汰,為了做一個合格的煙草人,我不斷告誡自己,“學習、學習、再學習”,自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好環(huán)境,在學習中加強自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力,增強個人素質(zhì)。首先認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想用“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦,工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學習的同時,還注意學習業(yè)務(wù)理論知識、法律知識和科技知識,以達到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識,才能干好本職工作,為此我利用下班和空余時間,盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟法”等相關(guān)法律法規(guī),很快適應(yīng)了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務(wù)實、埋頭苦干”作風建設(shè)活動,切實把“敬業(yè)、愛崗、奉獻”的精神體現(xiàn)到實際
工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
20xx年上半年,我的工作調(diào)整了2次,每次面對的都有許多新面孔、新工作,為了盡地熟悉身邊的人和事,盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責,首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志,多請教、多請示,團結(jié)同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,扎扎實實干好領(lǐng)導交給的各項工作。今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間,干過專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項工作,除了認真學習本職業(yè)務(wù)知識外,“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作宗旨,干專管員和稽查員時,雖然工作艱苦又累,自己都能夠克服困難,力爭做到了干一行、愛一行,不講條件,服從領(lǐng)導,與商戶發(fā)生矛直的時候,做到了堅持原則有耐心,嚴格遵守了專賣工作人員的“六條紀律”,不但較好地完成了工作任務(wù),同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經(jīng)營管理做出了努力。
3月份借調(diào)到分公司工作以后,由于有些工作原來接觸過,所以干起工作比較得心應(yīng)手,半年以來,無論領(lǐng)導分配給自己干什么工作,都能夠認真地去完成??评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事,所以自己在工作中樹立了“三個服務(wù)理念”,小事情當大事去,認真對待每一件事,扎實做好每一項工作來指導自己的工作。平時,科長對我們的工作要求標準也比較高。所以,我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿意。今年入冬以前,由于局領(lǐng)導對職工生活的`高度關(guān)心,我們科長的帶領(lǐng),首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進行了深入細致的了解,在掌握了第一手資料的情況下,我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定,同時對一些老化的管道進行了改造,職工住宅樓的水電表進行了更換。完善和規(guī)范了各方面的管理制度,在做此項工作,由于“服務(wù)”理念明確,所以平時加班、加點不計較,職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間,職工找到我需解決問題時,我都能做到親自到家中問明情況,聯(lián)系維修部門,及時解決。盡到了應(yīng)盡的職責。另外,在車輛管理方面,根據(jù)科長的安排,我協(xié)助科里的老同志,完善了車輛管理的各種檔案資料,建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務(wù)工作中,注意在細節(jié)上下功夫,環(huán)節(jié)上找漏洞,主動去了解來客的生活習慣,心中想的是煙草的形象,在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫,較好地完成了每一次接待服務(wù)。
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半年度個人工作總結(jié)版篇十六
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,繼續(xù)以人為本;
牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù)落實;
以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻,為運輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
半年度個人工作總結(jié)版篇十七
1、認真學習各種理論知識和各級會議精神。我站職工認真參加學習第三批學習實踐科學發(fā)展觀活動,樹立和落實全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀。組織職工學習各種相關(guān)的法律法規(guī)。在工作中認真宣傳和貫徹落實,做到依法辦公,按政策辦事。
2、認真學習鎮(zhèn)黨委、政府的各項規(guī)章制度,做到尊紀守法。半年來,我站全體干部職工認真學習黨委政府的各項規(guī)章制度,并認真做到按時上下班,有病有事請假,認真遵守環(huán)衛(wèi)站規(guī)章制度,做好值班和交班工作,在節(jié)假日的街天堅持加班收費和維護市場秩序、垃圾清運等工作。
半年度個人工作總結(jié)版篇十八
半年以來,在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下,能嚴格遵守機關(guān)各項制度,按照本科室的安排,積極工作、學習,按時完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。不斷加強自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)就一年以來工作總結(jié)如下:
逐步有序加強政治思想理論學習,不斷提高自身的政治素質(zhì),思想修養(yǎng)。
以創(chuàng)新的精神積極開拓進取,全面提高業(yè)務(wù)工作水平,保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。
以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止,樹立自己作為政府形象一份子的意識,隨時隨地的將機關(guān)作風的要求表現(xiàn)在日常生活中。
在堅持學習的同時,自身還存在以下不足:
主要表現(xiàn)在:一是自學意識不夠強,沒有主動性、積極性的學習精神,使自己理論水平提高不快;二是學習時間難以保證、致使學習內(nèi)容和學習效果沒有落到實處。由于在日常的工作中學習時間沒有把握好,致使安排好的學習計劃,沒有完成。
表現(xiàn)在:對待工作有時不夠主動、積極,只滿足于完成平時工作任務(wù),對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠,不注重業(yè)務(wù)知識的全面性,同時缺乏一種對業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神。深入剖析問題所在,主要有以下幾方面原因:
一、理論學習不夠。學習理論少,鉆研不夠,聯(lián)系實際不夠,沒有發(fā)揮理論的指導作用,只是為了學習而學習,使學習變得形式化、教條化,因而不能很好的提高學習效果。
二、業(yè)務(wù)水平不高。業(yè)務(wù)工作缺少計劃安排,故在開展工作中有時比較盲目,缺乏一定自信。
三、工作方法簡單。處理事情方法簡單,有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠扎實,對問題思考不深刻,有時把工作作為負擔來看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關(guān)問題,今后必將從源頭上加以改正。個人半年工作總結(jié)范文四:
因為近段沒有周小結(jié)的習慣,如今半年總結(jié)動筆前總在遲疑,沉思好長時間,感覺發(fā)生的事情太多,又無從入手,原來一個良好的習慣可以帶來無窮的靈感,假如失去自我思考的動力,渾渾噩噩,必將一事無成,雖然總感嘆每天重復著機械的動作,但也要自我尋找樂趣,只有保持不斷的熱情和自我激勵的潛意識,才能讓自己變得輕松而且坦然,有時候不該有負擔有壓力,但不可以沒有憧憬和規(guī)劃。
回顧半年來的學習與工作,點點滴滴,過眼云煙,揮之不去,這儼然成為一種習慣,但不能滿足或安于現(xiàn)狀,需要不斷樹立自我超越的意識,這其中需要太多的技巧,處事與為人,溝通、觀察、分析、判斷,和營銷隊伍共處需要不斷提升自我的理解力與對事物的感召力,視線不同看到的風景也是一樣,不必庸人自擾,或許總有人感慨萬千,現(xiàn)實亦如此,試圖去了解與嘗試,驗證更多的真理,更多是時間問題,思考或看透一個問題,沒有冷靜下來,看到的仍然只是表層,盡力而為之,形形色色的人和各式各樣的問題該如何去改變,這當中的規(guī)律如何在現(xiàn)實當中摸索出來。只有不斷實踐與行動。
在營銷行業(yè),每個人都在竭盡全力,有業(yè)績的沒有業(yè)績的,踏入保險的那一刻,他們都曾努力付出過,很多人在用毅力"掙扎"著,信念是否堅定、忍耐力是否強大,預示著壽險生命能否常此以往下去。不可惋惜,沉淀都是金子,營銷隊伍的壯大,需要不斷淘汰更多的沙子。
和善的行為舉止、逐層遞進的思維模式。當然這需要過程,評定能力強弱,不是一時,當然人的性格各異,弊端也不一樣,展現(xiàn)在別人的形態(tài)也是奇特的,只有不斷減弱自己的缺點,而無限放大自己的優(yōu)點,一切都可以歸零的心態(tài)要求自我,培養(yǎng)警惕心,有效預防和減少可以存在的錯誤與隱患,事情的起因總有追溯的根源,金蓮部長總能在適當?shù)膱龊现v合適的話語,更多的時候話里有話,批評、表揚、贊許,講話始終帶著教育意義。這應(yīng)該是溝通的最高境界。
一區(qū)部的伙伴以品牌第一引以為豪,奪第一,爭榮譽,身為一區(qū)部的一員,我也接受這類似的光環(huán),光環(huán)閃耀下,有更多的平臺去鍛煉、有更多的時間去感悟,有更多的技能去施展。沒有人天生適合的崗位,只有不斷培養(yǎng)的工作能力,這樣強有力的精神支柱,需要以激情為基礎(chǔ),以深度的學習欲望為輔。站在巨人的肩膀上看問題,避免經(jīng)常抬頭看問題,在同一起跑線上,要時刻準備著沖刺終點,沒有人知道自己的終點在哪里,但是不要放棄一些可以努力的機會,作為渺小的個體,只有放到大的舞臺才有機會,正如一區(qū)的大平臺,接受的考驗和成長的空間非常巨大,自我感覺要取得成就和認可,這其中的障礙與磨練永遠不只是一點點的挫折,而是要付出多余十倍以上的努力,每個人的角色都是處于激勵和被激勵的角色。組訓就是要培養(yǎng)不斷激勵自我和激勵別人的能力。
很長的一段時間,考慮未來是一個非常嚴肅而且恐懼的問題,至xx年6月加入一區(qū)開始,這些都是自我人生軌跡當中最深刻的記憶,這不是職業(yè)習慣在作怪,人都需要憂患意識,多珍惜少嘆息,多思考少煩惱,多努力少放棄。只有一如既往,持之以恒才能正確定位。
現(xiàn)在靜下來,常思考如何培養(yǎng)自己的興趣,如何保持良好積極的心態(tài),長時間的加班時間用于不斷總結(jié)與回顧每天的成果,認真對待,用心體會,如何培養(yǎng)感染力與領(lǐng)導力,是未來很長時間需要不斷琢磨和思考的方向,需要不斷自我雕刻,自我剖析。閑置的時間需要不斷收集和整理材料,只有吸收更多的資訊和領(lǐng)會更多的哲理才可以不斷認識自我,改變自我。
回顧半年來,看到區(qū)部的變化作如下總結(jié):
自主經(jīng)營、自力更生至開門紅提出以來,已經(jīng)深入人心,能力與作為掛鉤,只有從單一的個體小組開始,才能形成整體的統(tǒng)一。創(chuàng)富平臺越來越廣泛,轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式,培養(yǎng)自我發(fā)展的意識,避免被動接受,而要積極主動的創(chuàng)新。現(xiàn)在一本兩個團隊已經(jīng)具備獨立經(jīng)營的能力,從二早的經(jīng)營流程與組織安排來看,已經(jīng)形成模式,而且時刻在增添新的創(chuàng)意。只有不斷刷新,才能在自主經(jīng)營的平臺上大放光彩。
圖為:偉凡團隊的二早圖為:玉鳳團隊的組經(jīng)理會議同時自主經(jīng)營離不開核心領(lǐng)導人的指導與付出,自主經(jīng)營從小團隊開始,形成自我管理的模式,而且要不斷培養(yǎng)標桿人員,自主經(jīng)營的典型代表作為模范小組,需要大力炒作并隆重表彰,同時對于優(yōu)秀小組的管理模式要互相學習,在追蹤與輔導方面的亮點要放大。
晨會運作的關(guān)鍵在于氛圍的營造,琢磨晨會需要的基礎(chǔ)知識,以及需要了解的資訊,通過晨會內(nèi)容豐富營銷員的知識面,制造營銷員外出拜訪的借口,營銷隊伍需要活動,在于早晨兩個小時的營養(yǎng)吸收,縱觀半年來一區(qū)部在晨會的運作模式,個人總結(jié)為:
(1)營銷伙伴的一線銷售現(xiàn)狀的演練,這是展現(xiàn)在伙伴面前最直接最有效的方法,通過演練可以了解在拜訪過程營銷伙伴的言語以及行動是否符合銷售流程。
(2)專家門診時間,是答疑解惑的最好平臺,對于活動工具的推廣使用,以及拒絕問題的解決是最有效,最及時的方法,一區(qū)部的經(jīng)驗是互相交流出來,互相奉獻出來的。
(3)有組織個人銷售的延續(xù)傳承,從接觸、觀念、產(chǎn)品、拒絕,這四個步驟只有反復不斷的更新,才能提升上門營銷的能力,營銷伙伴缺少觀念溝通的技巧占大部分,因為保險的意義與功能是具備教育意義的課程,涵蓋社會責任、家庭責任、人生風險的諸多因素的組合,所以只有不斷培養(yǎng)講授觀念的能力,才能取得進步。
(4)精英的亮點分享,晨會最精彩的部分,因為這是伙伴最迫切需求,以分享人員為參照物,可以看到自己的不足與缺點,可以提升拜訪的信心,引導分享人員站在大局角度思考問題,避免片面或消極情緒的傳播,這是塑造健康市場氛圍最應(yīng)該注意的。(5)委員層面的主管激勵,這是撥開云霧見彩虹,營銷激勵是關(guān)鍵,充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)需要不斷激勵的言語,需要不斷產(chǎn)生往前沖的動力。(6)榮譽之爭強調(diào)晨會重視表彰,重視表彰的流程以及感受,特別是七戰(zhàn)七捷的鮮花表彰,將晨會氛圍調(diào)動到最高點。
區(qū)部的六大計劃,龍虎規(guī)劃的重要的項目,區(qū)部后勤隊伍最重要的力量,每個人身上的指標和努力的方向都不一致,但是都是一個目的,就是為了完成區(qū)部的指標,這是共存的整體,就如一個身體的"八大系統(tǒng)",各個系統(tǒng)都有自己的功能,都是整體都受到大腦司令部的控制,同時每個系統(tǒng)之間是互相依存,任何一個系統(tǒng)出現(xiàn)差錯,就可以導致其他系統(tǒng)的崩潰。區(qū)部的六大計劃是xx年區(qū)部工作的重要項目,意義深遠,同時對于委員在管理團隊上減輕了壓力,也知道了每個層級培養(yǎng)的目標和對象不一樣。六大計劃工作的推廣,涵蓋了區(qū)部大部分積極的營銷伙伴。
區(qū)部在今年創(chuàng)新了很多的增員形式,豐富多彩,改變以往區(qū)部大型的增員,如大型的慶生會,登山團康會。如今要求主管自主經(jīng)營,要求化小團隊經(jīng)營各自的團隊,活動形式更加靈活,增員活動的費用成本也可以縮小。主要以增員水果會、增員水餃會、大型表彰會。團隊的增員策劃哲改變以往的委員出面,而是各自小組長自己負責,親歷親為,只有不斷積累辦活動的經(jīng)驗才可以鍛煉小組長的組織活動的能力。
保險作為社會高尚的行業(yè),需要培養(yǎng)團隊社會責任感意識,服務(wù)社會回饋社會,需要營銷伙伴有感恩的心,懂得保險的社會管理的功能,同時要求伙伴時刻謹記個人服務(wù)需要誠信,杜絕違規(guī)違紀行為出現(xiàn)。
半年度個人工作總結(jié)版篇十九
為全面提升客戶體驗,提高工作效率,加強客服中心業(yè)務(wù)規(guī)范化管理,防范操作風險,安排布置客服中心全體員工,結(jié)合新業(yè)務(wù)上線及業(yè)務(wù)變更重新梳理、制定客服中心各類業(yè)務(wù)受理流程。本人擔任總行客戶投訴管理流程優(yōu)化項目總監(jiān),積極協(xié)調(diào)項目成員部門有序推進項目實施工作,配合服務(wù)轉(zhuǎn)型辦公室客戶流程優(yōu)化項目進行了客戶投訴、客戶聯(lián)動業(yè)務(wù)流程梳理,重新修訂了《銀行客戶投訴管理辦法》、《客戶服務(wù)聯(lián)動管理辦法》,并全面推行試點工作。
為完善客服中心組織架構(gòu),解決管理人員不足問題,滿足我行各項業(yè)務(wù)需求,提高客服中心電話接通率,提升客戶滿意度,在行領(lǐng)導及人力資源部的大力支持下,客服中心于今年5月份啟動了內(nèi)部、外部人員的招聘工作。結(jié)合實際工作需要,客服中心制定了詳細的崗前培訓計劃,為保證新聘座席人員業(yè)務(wù)的全面性及專業(yè)性,客服中心積極與總行人力、哈分事業(yè)保障部協(xié)調(diào)溝通,增設(shè)了特色業(yè)務(wù)經(jīng)辦行崗位實踐學習環(huán)節(jié),為提高客服中心整體業(yè)務(wù)水平打下了堅實基礎(chǔ)。
持續(xù)加強座席人員業(yè)務(wù)培訓,邀請總行各條線業(yè)務(wù)專家對新業(yè)務(wù)知識進行強化培訓,上半年全員業(yè)務(wù)培訓10余次,組織全員業(yè)務(wù)考試6次,座席人員業(yè)務(wù)能力大幅提高。
今年初,客服中心制定了拓寬服務(wù)渠道,探索建立電話銀行遠程柜員團隊,打造集交易、服務(wù)和營銷為一體的多元服務(wù)模式計劃。在移動金融部領(lǐng)導的大力支持和全體員工的共同努力下,6月初順利進行了在線客服、報表系統(tǒng)等上線測試工作,并結(jié)合測試反映的`問題向科技部門提出了優(yōu)化需求。客服中心報表系統(tǒng)上線,運營管理類報表可實現(xiàn)實時監(jiān)測客服中心業(yè)務(wù)量、接通率、座席工作狀態(tài)等數(shù)據(jù)信息,考勤報表、績效考核報表為派遣制員工日常管理、績效考核提供有效依據(jù)等。
依照國家工信部要求,客服中心于3月初進行號碼及短消息服務(wù)接入代碼的網(wǎng)上年報工作并順利通過審核。因號碼及短消息服務(wù)使用期限將于7月末到期,為保證我行客服熱線的正常使用,客服中心按工信部相關(guān)要求積極組織延期材料,進行網(wǎng)上提交審核申請,赴京提交書面資料,最終成功獲批。
1、合理安排客服中心各崗位人員,明確職責,密切配合,日常運營工作有條不紊。節(jié)日期間遇突發(fā)事件迅速響應(yīng),與行領(lǐng)導、相關(guān)部門及各支行反饋協(xié)調(diào),確保節(jié)日期間業(yè)務(wù)的暢通。
2、推進與省聯(lián)通公司合作協(xié)議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場地使用,積極與省聯(lián)通公司協(xié)調(diào)溝通,對合作協(xié)議部分條款進行修訂,順利完成了合同的正式簽訂工作。
半年度個人工作總結(jié)版篇二十
又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx下半年?;赝?0xx上半年的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx上半年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。
通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx下半年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好。
半年度個人工作總結(jié)版篇二十一
時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了半年度總結(jié)的時候了?;厥装肽陙淼墓ぷ鳎腋杏X自己在成長和進步。
首先,我在過去的半年里有了更加明確的職業(yè)規(guī)劃,明確了自己的職業(yè)方向和目標,制定了更為詳實的個人發(fā)展計劃。在不斷學習和積累的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己越來越懂得如何更好地駕馭事務(wù)和管理時間。
其次,我在工作中也逐漸培養(yǎng)了一些好習慣和技能,例如:緊跟時代潮流,并不斷提升自己的`信息素養(yǎng);具備極強的創(chuàng)新思維和創(chuàng)意能力,能夠在工作中為公司帶來更多的價值;注重工作溝通配合,明確工作目標和職責,并積極主動地與同事和上級進行良好的合作和溝通。
最后半年度總結(jié),就是為了更好的反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,認真汲取過去半年的經(jīng)驗教訓,更好的進步和成長。我相信,在未來的工作中,我會更加努力和堅定地朝著自己設(shè)定的目標前進,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。