文學是人類情感和思想的載體，我們可以借助文學作品來理解人生。如何保護和傳承傳統(tǒng)文化？這是每個國人都應該關注的責任。以下是一些經(jīng)典總結范文，供大家在寫總結時參考和借鑒。
公路工作心得篇一
隨著城市化進程的加快，公路建設工作也變得越來越重要。作為公路施工工作人員，我深刻體會到其中的艱辛和挑戰(zhàn)。在長期的施工工作中，我積累了一些心得體會，現(xiàn)將其總結如下。
首先，公路施工必須堅守安全第一。公路施工工作存在很多危險因素，如高空作業(yè)、挖掘機作業(yè)等。為了保證施工人員的安全，我們必須嚴格遵守各項安全規(guī)定，佩戴好安全帽、安全帶等防護設備。同時，在高空作業(yè)時，必須做好安全繩的固定，嚴禁穿過施工區(qū)域各種車輛和行人的通行。只有牢固樹立安全意識，嚴格遵守安全規(guī)范，才能夠達到零事故的目標。
其次，公路施工需要提前做好充分的準備工作。在公路施工前，我們必須充分了解土地的地質(zhì)條件、氣候情況以及周邊環(huán)境等因素。只有對這些因素進行充分的調(diào)查和研究，我們才能夠選擇合適的施工材料、施工工藝和施工設備，確保施工的順利進行。同時，在施工前還需要制定詳細的施工方案和時間表，明確各項工作的任務和責任，以確保施工進度的合理安排。
另外，公路施工需要加強溝通協(xié)作。由于公路施工的工作內(nèi)容繁雜，需要不同部門和不同工種的人員協(xié)同作業(yè)。因此，施工中，我們必須加強部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，并建立有效的工作機制。同時，我們還需要與施工現(xiàn)場的監(jiān)理人員和相關部門之間保持密切聯(lián)系，及時解決工程中的問題和困難，確保施工進展順利。只有加強溝通和協(xié)作，才能夠提高工作效率，保證施工質(zhì)量。
此外，公路施工需要始終保持良好的工作秩序。公路施工現(xiàn)場常常雜亂無章，各種設備和材料隨意堆放，這不僅影響了工作效率，還存在很大的安全隱患。因此，我們必須始終保持施工現(xiàn)場的整潔、有序，保證施工道路的暢通。在施工前，我們要做好充分的準備，設置合理的施工標志和警示標識，確保施工現(xiàn)場的安全和有序。同時，我們還需要對施工現(xiàn)場進行定期的清理和整理，及時清除施工現(xiàn)場上的雜物，保持施工現(xiàn)場的整潔和安全。
最后，公路施工需要保持積極的態(tài)度和心態(tài)。公路施工是一項辛苦而枯燥的工作，但只有保持積極的心態(tài)，才能夠克服困難，順利完成施工任務。在工作中，我們要時刻保持對工作的熱情和激情，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能，勇于擔當責任，積極參與協(xié)調(diào)工作。只有如此，我們才能夠在公路施工中取得更好的成績。
總之，公路施工工作是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，但只要我們始終保持安全第一、做好充分準備、加強溝通協(xié)作、保持良好的工作秩序和積極的態(tài)度，相信我們一定能夠在工作中取得更大的成就。
公路工作心得篇二
第一段：介紹公路施工的背景和挑戰(zhàn)（大約200字）。
作為一項基礎設施建設工程，公路施工經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐。然而，公路施工工作也面臨著許多挑戰(zhàn)，包括復雜多變的自然條件、對安全要求的高度關注以及期望如期完成工程等。在我參與公路施工工作的過程中，我積累了豐富的經(jīng)驗和心得，希望通過這篇文章與讀者分享。
第二段：關于施工組織的重要性（大約200字）。
在公路施工工作中，合理的施工組織是成功完成工程的關鍵。首先，需要制定詳細的施工方案，包括施工步驟、工序和時間安排。此外，合理安排人員和機械設備的調(diào)度也至關重要。通過科學的施工組織，可以提高工作效率，減少資源浪費，確保施工進度順利進行。
第三段：安全意識和技能的培養(yǎng)（大約300字）。
公路施工是一個高風險的工作，需要施工人員具備良好的安全意識和技能。在工作中，我深刻體會到安全第一的重要性，始終將安全放在首位。為了提高安全意識和技能，我主動參加了各類安全培訓，學習了控制風險的方法和緊急救援技能。此外，我也積極分享經(jīng)驗，提醒同事注意安全，并且始終遵守安全操作規(guī)程。通過不斷的學習和實踐，我逐漸提高了自己的安全意識和技能水平。
第四段：合作與溝通的重要性（大約300字）。
在公路施工工作中，合作與溝通是至關重要的。作為一個團隊，每個成員都需要相互協(xié)作，才能完成工程。因此，我始終擁有良好的團隊合作精神，并且注重與同事之間的溝通。每天開展施工前的會議，討論工作進展和問題，及時溝通解決方案。并且，我也學會了傾聽和尊重他人的意見，這不僅有助于工作的順利進行，也增強了團隊的凝聚力。
第五段：總結并展望未來（大約200字）。
通過參與公路施工工作，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。我意識到公路施工工作的重要性和挑戰(zhàn)，同時也認識到合理的施工組織、良好的安全意識與技能以及良好的團隊合作與溝通是成功完成工程的關鍵。在我未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的技能水平，不斷學習和探索新的工作方法和理念，以更好地為公路施工事業(yè)做出貢獻。
通過以上五段式的文章，我對公路施工工作的心得體會進行了系統(tǒng)性的整理和總結。這些體會將成為我未來在公路施工工作中的寶貴經(jīng)驗，幫助我更好地應對工作中的各種挑戰(zhàn)，為公路建設貢獻力量。
公路工作心得篇三
3月6日，市局召開了深入學習實踐科學發(fā)展觀動員大會，并印發(fā)了《深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》，公路養(yǎng)護工作心得體會。根據(jù)市局機關黨支部的統(tǒng)一部署，我在積極參加集中學習的同時，充分利業(yè)余時間自學，熟讀必讀書目、做好讀書筆記、撰寫心得體會。通過學習，加深了對科學發(fā)展觀的理解，同時對于我做好本職工作，提高實際工作能力，具有非常重要的現(xiàn)實意義。下面我就科學發(fā)展觀的學習談幾點體會：
科學發(fā)展觀的提出，是我黨理論創(chuàng)新的又一大突出成果，體現(xiàn)了中央新一屆領導集體對發(fā)展內(nèi)涵的深刻理解和科學把握，是對發(fā)展思路、發(fā)展模式的不斷探索和創(chuàng)新?？茖W發(fā)展觀的本質(zhì)是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧，是我們黨從新世紀、新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展的全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想，集中體現(xiàn)了馬克思主義的方法-論和世界觀。
在日常工作中，我們的一言一行、一舉一動都可能是群眾、基層關注的焦點，如果態(tài)度不好、解釋不細、耐心不夠，方法簡單，就會引起群眾和基層的誤解或不滿意，影響機關形象。所以，在具體工作中必須堅持以人為本，牢固樹立服務意識，提高服務水平，端正服務態(tài)度，放下架子、鋪下身子，老老實實做一名服務員、勤務員，切實做到到位不越位、辦事不多事、服務不添亂，全面提高服務質(zhì)量和服務水平。要著重在以下幾個方面下功夫：
一是精心做事，增強服務意識。要樹立起“群眾所需無小事”的思想，哪怕是一點小事，都要以和藹的態(tài)度認真對待，在工作中，不論遇到什么情況，要始終把群眾利益放在第一位，先以工作為重，不把自己的私人感情帶到工作中，熱情為基層服務，履行好自己的工作職責。
二是增強責任意識，高標準完成本職工作。要樹立強烈的責任意識，堅持高標準、嚴要求，認真負責、一絲不茍，嚴謹慎微。具體在做一件事情時，從接手到結束要有頭有尾，不能只有上文，不見下文。要充分認識工作的特殊性和重要性，必須要有強烈的事業(yè)心和責任感，以高度的責任心嚴格要求自己，不能出現(xiàn)半點草率，馬虎大意。
三是堅持統(tǒng)籌兼顧，不斷提高工作效率。堅持統(tǒng)籌兼顧是科學發(fā)展觀的根本方法。著力提高統(tǒng)籌能力、協(xié)調(diào)能力、配合能力、團結能力，既是工作要求，也是貫徹落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。要加強與基層、科室之間的聯(lián)系溝通，不斷了解新情況、發(fā)現(xiàn)新問題、把握新動向，掌握全面情況。只有這樣，才能做到科學合理安排，周密組織實施，提高工作效率。
科學發(fā)展觀是運用聯(lián)系的、發(fā)展的、辯證的觀點指導工作、推動實踐的正確的世界觀和方法-論。隨著“費改稅”政策的出臺和改革的不斷發(fā)展和深入，公路養(yǎng)護工作面臨著許多新情況、新問題。要使公路養(yǎng)護工作再上新臺階，就要求我們必須不斷提高創(chuàng)新能力，順應形勢，不斷開拓工作新局面，克服事務主義和形式主義，既要“沉得下去”抓具體、抓落實，又要“跳得出來”謀大局、謀宏觀，還要在找準上級方針政策與本單位工作實際的“結合點”上下功夫、做文章、求創(chuàng)新，創(chuàng)新工作方式，創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新思維模式。要按照科學發(fā)展觀的要求，著力克服因循守舊、畏首畏尾、患得患失的思想觀念和心理，形成創(chuàng)新思維、開放思維，堅定不移地按照科學發(fā)展觀的要求努力學習實踐，努力促進科室工作從被動應付向主動超前轉變，由忙于機關事務向發(fā)揮決策作用轉變。著重抓好以下幾點：
目前我市85年以前老油路還有132。9公里，特別是俚李線、石澤線、上澤線、威青線等交通量大的重點路段，路面出現(xiàn)大面積的網(wǎng)裂、龜裂和沉陷病害，嚴重影響行駛質(zhì)量和行車安全。建議在積極推行預防性養(yǎng)護的同時，對路面養(yǎng)護分級管理，針對”三種路況”制定相應的養(yǎng)護措施，按照“輕重緩急、統(tǒng)籌規(guī)劃”的原則，有計劃、有步驟地向省局申報大修或改建工程項目，全面提高我市干線公路路網(wǎng)整體路況質(zhì)量和服務水平。
公路工作心得篇四
公路執(zhí)法工作是維護交通秩序、保障交通安全的重要環(huán)節(jié)，關系著人民群眾的出行安全和社會的穩(wěn)定。在長期的工作實踐中，我深切感受到公路執(zhí)法工作的艱辛和重要性。以下是我對公路執(zhí)法工作的幾點心得體會。
首先，堅持以法律為準繩。公路執(zhí)法工作是在道路交通法規(guī)的框架下進行的，所以我們首先要嚴格依法執(zhí)法。只有以法律為依據(jù)，我們才能確保自己工作的公正性和合法性。在執(zhí)法過程中，我們要嚴禁以私人恩怨和個人偏見為依據(jù)，而應該根據(jù)法律規(guī)定，對違法行為進行客觀公正的處理。法律是公平的，執(zhí)法者要做到無私無畏，嚴格執(zhí)法，依法行政。
其次，注重教育與懲罰相結合。現(xiàn)如今，公路上的交通違法行為屢見不鮮，為了達到懲罰示范的效果，我們執(zhí)法者要堅決實施刑事和行政處罰。但是，純粹憑借懲罰并不能從根本上改變交通違法行為。公路執(zhí)法工作還應注重宣傳教育，通過有效的教育手段提高駕駛員和行人的交通安全意識。只有教育與懲罰相結合，執(zhí)法才能更加嚴謹，而且能夠從源頭上杜絕交通違法行為的發(fā)生。
再次，強化合作共治。公路執(zhí)法工作離不開廣大人民群眾的支持和配合。因此，我們要不斷加強與相關部門和社會組織的合作。他們在交通安全意識方面有著豐富的經(jīng)驗和資源，能夠提供寶貴的參考和支持，以共同維護交通秩序和交通安全。同時，我們也應該建立有效的信息交流機制，在公路執(zhí)法工作中能夠及時共享情報，形成合力，做到有備無患。
此外，注重技術手段的應用。隨著科技的發(fā)展，交通執(zhí)法中的技術手段也在不斷進步。我們要利用先進的科技手段提高執(zhí)法效率和準確率，提升工作的質(zhì)量和水平。比如，在交通監(jiān)控的設備和系統(tǒng)上，可以引入人臉識別、車牌識別等技術，實現(xiàn)自動監(jiān)控和自動化處理，從而更好地監(jiān)管道路上的交通秩序。同時，還可以運用智能手機等移動設備，方便執(zhí)法人員在現(xiàn)場獲取實時信息，提高處理突發(fā)情況的能力。
最后，不斷提高自身素質(zhì)。公路執(zhí)法工作的高效運行離不開執(zhí)法人員具備優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)。為了更好地履行執(zhí)法使命，我們需要時刻保持警覺和進取的態(tài)度，不斷學習、積累經(jīng)驗和提高執(zhí)法技能。同時，我們還要加強團隊建設，培養(yǎng)團隊合作精神，形成相互支持、相互幫助的氛圍。只有這樣，整個公路執(zhí)法工作才能更好地運行，形成一支訓練有素、高效務實的執(zhí)法隊伍。
總之，公路執(zhí)法工作作為維護交通安全和秩序的根本，具有重要的社會意義。我們作為公路執(zhí)法人員，要時刻牢記自己的使命，堅持法紀為輔、教育與處罰相結合、合作共治、技術手段應用和提高自身素質(zhì)的原則，才能更好地履行我們的職責，確保道路交通的暢通與安全，為人民群眾創(chuàng)造和諧的交通環(huán)境。
公路工作心得篇五
在我即將離開公路青年工作的崗位前，我深深地感受到了這個項目對于我成長的深遠影響，同時也愿意將我的體會分享給即將加入這個項目的未來青年。
首先，作為一名公路青年，我們需要克服的第一個障礙就是身份認同問題。在接手公路青年工作以前，我曾經(jīng)多次貶低公路青年的職業(yè)價值，認為“只是一群在公路上指路的人”，完全不理解在這個行業(yè)暴露出的人才稀缺的現(xiàn)狀背后所需要我們具備的潛在能力。所以，在我接手工作以后，我愿意用“公路青年使者”來自我稱呼，希望更好地認同并發(fā)掘自己在這個項目中具備的可能性。
其次，公路青年工作需要我們具備足夠的獨立思考和自我學習的能力。經(jīng)常會有很多其他部門的工作人員來詢問我們相關的情況，而在我們還沒有接手以前這些情況屬于我們完全不懂的范疇。但是，我們需要去發(fā)掘各種渠道的信息，去主動與焦點人物取得聯(lián)系，去解決某些可以優(yōu)化的問題，以此來逐漸成為項目中的引路者和領頭人。
當然，項目中遇到的各種就地應急的情況也是十分頻繁的。有一次，在一個偏離村鎮(zhèn)的路口上，我們遇到了一個被車輛撞倒摔傷的老人。由于當時信號極差，沒有任何的電話聯(lián)系工具，我們只好去一家旅店請店主幫我們聯(lián)系救護車。等到救護車抵達現(xiàn)場的時候，老人失血過多已經(jīng)無法搶救。這個事件引起了我們內(nèi)部的反思和后續(xù)的工作改進，我們在之后的工作中配備更多的自我應急藥品和工具，并在更多的小區(qū)和村鎮(zhèn)開展防止老人滑倒的宣傳活動和實地演示教學。
最后我認為公路青年需要具備的最重要的能力就是激勵他人和分享知識的能力。有時候我們會感到孤獨和力不從心，認為我們的工作沒有多大改善機會，但是當我們看到在我們的幫助下更多的老人避免了輕微事故和出行不便時，我們的努力得到了更多人的肯定，這種滿足感是任何金錢和榮譽所代替不了的。
總而言之，公路青年是一項需要不斷完善的公益項目，我們需要在不斷實踐和反思的基礎上提升自身的工作能力和態(tài)度。但是，當我們從別人口中聽到這樣的評價：“感謝有你們在路上”，我們內(nèi)心的充實感和自豪感也是一種無比珍貴的收獲。
公路工作心得篇六
通過學習，加深了對科學發(fā)展觀的理解，同時對于我做好本職工作，提高實際工作能力，具有非常重要的現(xiàn)實意義。下面我就科學發(fā)展觀的學習談幾點體會：
科學發(fā)展觀的提出，是我黨理論創(chuàng)新的又一大突出成果，體現(xiàn)了中央新一屆領導集體對發(fā)展內(nèi)涵的深刻理解和科學把握，是對發(fā)展思路、發(fā)展模式的不斷探索和創(chuàng)新?？茖W發(fā)展觀的本質(zhì)是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧，是我們黨從新世紀、新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展的全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想，集中體現(xiàn)了馬克思主義的方法-論和世界觀。
在日常工作中，我們的一言一行、一舉一動都可能是群眾、基層關注的焦點，如果態(tài)度不好、解釋不細、耐心不夠，方法簡單，就會引起群眾和基層的誤解或不滿意，影響機關形象。所以，在具體工作中必須堅持以人為本，牢固樹立服務意識，提高服務水平，端正服務態(tài)度，放下架子、鋪下身子，老老實實做一名服務員、勤務員，切實做到到位不越位、辦事不多事、服務不添亂，全面提高服務質(zhì)量和服務水平。要著重在以下幾個方面下功夫：
一是精心做事，增強服務意識。要樹立起“群眾所需無小事”的思想，哪怕是一點小事，都要以和藹的態(tài)度認真對待，在工作中，不論遇到什么情況，要始終把群眾利益放在第一位，先以工作為重，不把自己的私人感情帶到工作中，熱情為基層服務，履行好自己的工作職責。
二是增強責任意識，高標準完成本職工作。要樹立強烈的責任意識，堅持高標準、嚴要求，認真負責、一絲不茍，嚴謹慎微。具體在做一件事情時，從接手到結束要有頭有尾，不能只有上文，不見下文。要充分認識工作的特殊性和重要性，必須要有強烈的事業(yè)心和責任感，以高度的責任心嚴格要求自己，不能出現(xiàn)半點草率，馬虎大意。
三是堅持統(tǒng)籌兼顧，不斷提高工作效率。堅持統(tǒng)籌兼顧是科學發(fā)展觀的根本方法。著力提高統(tǒng)籌能力、協(xié)調(diào)能力、配合能力、團結能力，既是工作要求，也是貫徹落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。要加強與基層、科室之間的聯(lián)系溝通，不斷了解新情況、發(fā)現(xiàn)新問題、把握新動向，掌握全面情況。只有這樣，才能做到科學合理安排，周密組織實施，提高工作效率。
科學發(fā)展觀是運用聯(lián)系的、發(fā)展的、辯證的觀點指導工作、推動實踐的正確的世界觀和方法-論。隨著“費改稅”政策的出臺和改革的不斷發(fā)展和深入，公路養(yǎng)護工作面臨著許多新情況、新問題。要使公路養(yǎng)護工作再上新臺階，就要求我們必須不斷提高創(chuàng)新能力，順應形勢，不斷開拓工作新局面，克服事務主義和形式主義，既要“沉得下去”抓具體、抓落實，又要“跳得出來”謀大局、謀宏觀，還要在找準上級方針政策與本單位工作實際的“結合點”上下功夫、做文章、求創(chuàng)新，創(chuàng)新工作方式，創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新思維模式。要按照科學發(fā)展觀的要求，著力克服因循守舊、畏首畏尾、患得患失的思想觀念和心理，形成創(chuàng)新思維、開放思維，堅定不移地按照科學發(fā)展觀的要求努力學習實踐，努力促進科室工作從被動應付向主動超前轉變，由忙于機關事務向發(fā)揮決策作用轉變。著重抓好以下幾點：
目前我市85年以前老油路還有132。9公里，特別是俚李線、石澤線、上澤線、威青線等交通量大的重點路段，路面出現(xiàn)大面積的網(wǎng)裂、龜裂和沉陷病害，嚴重影響行駛質(zhì)量和行車安全。建議在積極推行預防性養(yǎng)護的同時，對路面養(yǎng)護分級管理，針對”三種路況”制定相應的養(yǎng)護措施，按照“輕重緩急、統(tǒng)籌規(guī)劃”的原則，有計劃、有步驟地向省局申報大修或改建工程項目，全面提高我市干線公路路網(wǎng)整體路況質(zhì)量和服務水平。
公路工作心得篇七
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，公路交通在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色。然而，隨之而來的是交通事故的頻發(fā)。為了保障公路交通的安全，我國加強了對公路安全工作的監(jiān)管和管理，采取了一系列的措施。在這個過程中，我也深刻認識到了公路安全工作的重要性，同時也積累了一些心得體會。
首先，關注道路的設計和修建。公路的安全性很大程度上取決于它的設計和建設質(zhì)量。道路的曲線設計、標線劃分、交通標志等都需要嚴格遵從相關規(guī)范，以確保車輛行駛的順利和安全。我在公路建設的過程中發(fā)現(xiàn)，只有在對道路設計和施工過程進行全面監(jiān)管和質(zhì)量檢查的前提下，我們才能夠保證道路的安全性，從而為公眾提供更好的交通出行條件。
其次，加強對駕駛員的培訓和考核。駕駛員的素質(zhì)和技能直接關系到交通安全。因此，加強對駕駛員的培訓和考核是確保公路安全的重要環(huán)節(jié)。在我的工作中，我經(jīng)常與駕駛員進行溝通，告訴他們遵守交通規(guī)則的重要性，并指導他們?nèi)绾握_駕駛。同時，我們也加強了對駕駛員的培訓，讓他們掌握最新的交通法規(guī)和安全知識。通過這些努力，我們有效提高了駕駛員的安全意識和駕駛技能，為公路交通的安全保駕護航。
再次，加強公路安全設施的維護和管理。公路安全設施是維護交通秩序和保障交通安全的重要保障。在公路安全設施的維護和管理方面，我們加強了對交通信號燈、防護欄、護欄網(wǎng)等設施的巡查和維修，保證其正常運行和完好無損。并且，我們從安全角度出發(fā)，增加了一些必要的設施，如警示標志、限速標志等，以提醒駕駛員注意道路狀況和安全行車。
最后，加強對交通違法行為的治理。公路交通違法行為是導致交通事故的主要原因之一。為了減少交通違法行為，我們加強了對道路交通管理的力度。通過加強巡邏執(zhí)法、安裝監(jiān)控設備和推動交通違法行為的舉報制度等措施，我們有效打擊了各類交通違法行為。同時，我們也加強了對交通違法行為的宣傳教育，提高了公眾的交通安全意識和法律意識，讓大家共同參與到交通安全工作中。
總之，公路安全工作是一項重要的社會工作，關系到廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全。通過這些年的工作實踐，我深刻認識到公路安全工作的重要性，也積累了一些心得體會。我相信，在黨和政府的領導下，廣大公路安全工作人員將不斷加強公路安全工作，為保障人民群眾出行安全做出更大的貢獻。在我們每一個人的努力下，我相信我們的公路交通一定會越來越安全，為我們的生活帶來更多便利。
公路工作心得篇八
篇一：
“《兩棵樹》的故事雖小，但意味深長，現(xiàn)實工作中，不難‘原形’，從中我領悟到了的道理，那做人、做事都急于求成，打好基礎，地走好每一步才能??”這是近日小河所第六期員工思想教育活動時一名普通職工的發(fā)言。
自去年5月份，小河“讀故事、談一次體會、寫一篇心得”的共了六期員工思想教育活動，一改以往“說、員工聽”的說教式、灌輸式教育，讓員工哲理故事，自發(fā)的就職業(yè)道德、敬業(yè)精神、做人的品質(zhì)、做事的能力等發(fā)言。
為員工思想教育活動理想，在每次活動前，管理所會近期員工思想和工作上的不良勢頭，有性的選擇公布短小精悍的職業(yè)哲理故事，要求員工故事提前發(fā)言，讓每位員工在員工大會上輪流發(fā)言。活動完后，管理所還會將員工的心得匯編成精致的書冊，將精彩言論發(fā)布在管理所網(wǎng)站上，便于員工間的學習、交流。每一期的故事雖小，但都能讓員工心靈和不一樣的感受和啟發(fā)。
高速公路收費員培訓心得體會
xx高速的全面竣工為我們提供了一個工作平臺，為了往后更好的工作，今天我們來到xx黨校接受培訓。上午，江總的發(fā)言讓我記憶深刻 ，受益匪淺。使我對高速公路收費站有了一個全面而深刻的了解，也讓我萌發(fā)了要在這個崗位奮斗的愿望。下面就讓我談談我的感受。 我想，任何組織與部門都應遵守規(guī)矩，所謂“無規(guī)矩不成方圓”，而作為高速公路工作人員，更應在有限的空間里遵守規(guī)矩，按規(guī)章制度辦事，因為只有這樣才能促進社會與個人更好的發(fā)展。而這規(guī)矩就是工作紀律，它作為提高全體職工執(zhí)行力的可靠保障，也體現(xiàn)出工作者的精神面貌和良好形象。所以我們應該認識和了解各項規(guī)章制度，按規(guī)章制度積極開展工作，營造出和諧的收費環(huán)境。
我們應本著以人為本的服務理念，注重細節(jié)，塑造良好的形象，時刻做到微笑服務，文明用語。而要做到這些就必須讓我們以發(fā)展的眼光看待服務，不能讓文明禮儀 微笑服務流于形式。我們應把微笑貫穿于工作的始終，讓文明滲透到每個收費工作環(huán)節(jié)。把我們的滿腔熱情投身于此，這樣才能樹立良好的窗口形象。也能贏得廣大司機 車主對我們工作的理解與支持。 提升自我修養(yǎng)是每個從業(yè)人員都應該研習的課題，為進一步提升收費員的文明意識及服務能力，我們應團結協(xié)作 互助互愛 無私奉獻 奮勇拼搏 屏棄個人之間的小分歧，以文明服務隊伍建設文明服務單位。這就要求收費員有認真負責的心態(tài)和服務能力的心態(tài)，扎實以優(yōu)質(zhì)文明高效的意識做好收費工作。倘若收費員自身素質(zhì)不高，服務不到位，在一定程度上會造成客源流失，車主可能選擇其他方式來避開高速公路收費員的服務。
以上這些認識，讓我堅定了要在小小三尺崗亭奮斗的決心，我也將努力做好收費員崗位職責的要求：一，愛崗敬業(yè)。嚴格要求自己對工作嚴肅認真，勤勤懇懇 兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責。做好收費工作，展現(xiàn)自我風采。二， 加強學習，牢記專業(yè)知識，掌握收費的各項規(guī)定和崗位特征，更好地服務于工作。同時，也將掌握必要的法律法規(guī)知識，在收費工作中做好開導和解釋工作，更好地履行崗位職責。三，收費站是個半軍事化管理的單位，令行禁止 雷厲風行是做好工作的有效保障，這也要求我們規(guī)范自己的言行。同時，也要做到廉潔奉公，保持自身的廉潔形象，絕不為蠅頭小利所動。
從進往后，小小三尺崗亭是我不斷努力的地方，我要在這提現(xiàn)出我的人生價值。相信只要我努力就會有所成就，就會在這平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的餓工作業(yè)績。
高速公路新員工入職培訓心得體會
高速公路新員工入職培訓心得體會
吳甜甜
十月十二號我們懷著無比激動的心情前往黃石收費站，開始了我們武黃高速新員工入職培訓。通過這次培訓讓我記憶深刻，受益匪淺。使我對高速公路收費站有了一個全面而深刻的理解，也讓我萌發(fā)了要在這個崗位上奮斗的愿望。在這五天的培訓工作中，我學到了很多東西，從中也得到了很多樂趣。
曾經(jīng)坐車經(jīng)過收費站的我，以為收費只不過是簡簡單單的重復性操作，現(xiàn)在的我終于明白收費工作雖存在著一定的重復性，但就是這看似平凡的工作，要做好并不容易，要做的出色，更要付出辛勤的努力。
在這次培訓中，每天的課程都是滿滿的，讓我覺得特別的充實。因為收費站的管理都是半軍事化的，所以培訓過程中，我們每天都要進行軍訓，雖然每天都特別累，但是，軍事化的鍛煉讓我明白了紀律的重要性，規(guī)章制度在一個收費站所起的作用。所謂無規(guī)矩不成方圓，而作為高速公路上的工作人員，更應該在有限的空間里遵守規(guī)矩，因為只有這樣才能促進社會與個人更好的發(fā)展。而這規(guī)矩就是工作紀律，它作為全體職工執(zhí)行力的可靠保障，也體現(xiàn)出工作者的精神面貌和良好形象。所以我們應該認識和了解各項規(guī)章制度，按規(guī)章制度積極開展工作，營造出和諧的收費環(huán)境。
培訓過程中，各個所里優(yōu)秀的內(nèi)訓師還給我們講了課，讓我印象最為深刻的就是《服務禮儀在收費窗口當中的應用》。之前沒有進入收費站工作的時候，每次經(jīng)過收費站看到收費員整齊的服裝，和藹的笑容，標準化的手勢都會覺得像一道靚麗的風景線，給人輕松自然的感覺。如今，我也是他們當中的一員了，深知服務禮儀在服務行業(yè)的重要性。通過這次課程，讓我明白了，看似簡單的手勢服務，要保持八個小時的標準化并非一件容易的事情，但是也并非不能做到。內(nèi)訓師給我們舉了武東所萬志嬋的例子，她在收費一線工作十幾年，一直能保持飽滿的精神狀態(tài)，和藹、熱情的服務于司乘人員，并得到了管理處、管理所和同事們的一致好評。聽完后，我感觸良多。收費站的工作，雖然簡單枯燥，卻不乏這些愛崗敬業(yè)，樂于奉獻的工作者。我們應該向他們學習，在工作中本著以人為本的服務理念，注重細節(jié)，塑造良好的形象，時刻做好微笑服務。把微笑服務貫穿于工作的始終，讓文明滲透到每個收費工作的環(huán)節(jié)。把我們的滿腔熱情投身于此，這樣才能樹立良好的窗口形象，也能贏得廣大司乘對我們工作的理解和支持。只要我們收費人員真正把三尺崗亭當作傳播社會文明的窗口，當作為過往群眾做好事、辦實事的陣地，在收費服務中堅持一張笑臉、一聲問候、一句祝福，堅持用心服務、用情服務，讓服務對象切身感受到收費人員的魅力，提升我們高速公路的良好社會形象，我們的收費服務工作就會做到讓領導放心，讓社會滿意。
最后，要感謝單位給我們提供這樣一個學習的平臺，讓我們更好的揚帆起航。
心得體會
轉眼我已經(jīng)在板橋收費站愉快的工作了快4個月了，離開學校，走出社會，的確有很大的不同。在家里有父母的關心和呵護，在學校有老師的看管和照顧，而出來工作，只能靠自己了，獨立自主，自力更生。最大的不同，是自己多了一份責任。
我知道收費員的形象是代表了整個板橋收費站的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度，使用禮貌用語。工作中接觸到的司機形形色色，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機交那么多錢自然很不情愿，那是一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、有的還罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是耐心的去解釋，盡自己最大的'能力去化解，處理不了的時候就請班長、內(nèi)保解決。自己從中學習，最后使司機同志們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。后來出來外面當內(nèi)保，由于板橋站車流量大，特殊事件、突發(fā)狀況多，也發(fā)生過一系列的沖突，但是我知道選擇了這份職業(yè)就應當去面對，去適應，在面和和適應的過程中學習到該與大車司機解釋、理論，如何處理如何應對。
青人嘛，吃點苦也是為今后的工作打下基礎。我相信，先苦后甜。在崗亭收費，起初，真有點手忙腳亂，判斷錯車型、長短款，都是發(fā)生過的事情；遇到特殊情況不會處理，也會緊張得不知所措。頻頻出錯，讓我備受壓力。雖然作為新工，出錯只扣分不扣錢，但我真的很在乎。出錯后，我感到愧疚與自責，怎能不在乎，我要對自己負責。每天上班，總會遇到各種各樣的情況。有時動作過慢，耽誤了司機的時間，被司機嘮叨、投訴，甚至大聲呵斥，這是我工作必須要面對和承受的，也是我工作的一部分，因此我一直笑而不語，微笑服務，養(yǎng)成了很好的工作態(tài)度。
上班已有一段時間了，現(xiàn)在已經(jīng)熟悉這份工作，和同事之間的關系也越來越深厚了。帶我的師傅和班長很熱情，經(jīng)常主動的幫我這個新工，悉心教導我如何去操作，如何去處理問題，讓我學到了很多，我真的非常感謝他們，在他們的幫助和我的努力下，我逐漸有了進步。 雖然我進站工作的時間并不長，但在這里我收獲了很多。雖然我只是一名普通的員工，但我愿在平凡的崗位與板橋站同進步，共成長，用青春的激情，奮斗的汗水，勤勞的雙手描繪我站更加美好的藍圖。
我是一名剛加入高速公路收費員隊伍僅僅幾十天的年輕姑娘，所以自己對收費業(yè)務還是很生疏，工作中并沒有做出什么轟動業(yè)績。相比眾多同事，他們長期堅守在平凡崗位上，將他們自己溫暖貼心的微笑和語言奉獻給來自天南地北的司乘人員，這使我受到感動和教育!幾天的學習中在班長和老收費員的的悉心教導下，我由最初的緊張不安到現(xiàn)在可以熟練操作收費程序，現(xiàn)在我把這段時間工作的心得和感想總結：
微笑服務是高速公路窗口形象的重點，是提高窗口服務的關鍵所在，收費員在工作保持微笑，這既是對別人的尊重，也是對愛心的和誠心的一種品德美得表現(xiàn) 。每天上班要和各種各樣的的司機打交道有時遇到不理智的司機對收費標準感到不滿，出言不遜、滿腹牢騷時，我的心情真的很不好，從來都沒被人這么罵過，但依然要保持平和的心態(tài)甜美的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務向司機耐心解釋一切!使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們工作。當然也有讓我感動的瞬間有些素質(zhì)高的司乘人員經(jīng)過的時候見你笑的那么甜也會問：今天碰到什么高興的事情，笑的真甜，這些也是對我工作的肯定和鼓勵。
記得有次在綠色通道上班時，由于自己的粗心大意，導致少了20塊，當時心里真的很忐忑不安，腦海一直在想，那一刻我認識到了自己的業(yè)務水平還是不夠，同時也對自己的疏忽感到羞愧，所以下定決心，努力學習，提高業(yè)務，防止和減少錯誤的發(fā)生。
有了上次的教訓在收費工作中我勤學苦練不懂就問，現(xiàn)在能夠熟練操作流程。熟練各種車型的收費性質(zhì)，做到每一輛車核實車型，熟練點鈔，找錢，細心打票，，同時碰到不懂的問題請示班長有用的降低了錯誤率，跟著時間的轉移上崗次數(shù)的增多，工作的效率也提高了。 在我看來收費員其實都是日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務。每天呼吸著大量汽車尾氣，還要面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著天南地北的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。
而在外人看來，高速公路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風光，令人羨慕而神往。殊不知也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費崗位，上廁所不能超時;再者,收費站是服務窗口，是展示高速公路良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務，唱收唱付，文明用語，微笑服務，我們心甘情愿!
我知道，無論在哪個方面我離效率要求都有很大差距，但我會積極配合班長的工作經(jīng)由過程不斷進修來提高自己的營業(yè)能力提高素質(zhì)，做一名領導放心，司機滿意合格型的收費員。
公路工作心得篇九
摘要：與一般公路的養(yǎng)護比較，高速公路的養(yǎng)護工作具有技術性強、對人員素質(zhì)要求高、機械化程度高、維修反應迅速、安全措施嚴格等特點。為保持或恢復養(yǎng)護對象的使用功能和服務水平，必須付出高成本。但是目前由于受體制和運行機制的限制，各地高速公路養(yǎng)護工作都沒能達到此目標。本文根據(jù)目前高速公路養(yǎng)護的實際情況，分析了養(yǎng)護中存在的問題及原因，提出了做好高速公路養(yǎng)護工作的建議。
隨著高速公路養(yǎng)護市場的逐漸形成，高速公路的管理與養(yǎng)護工作已經(jīng)分離，改變了原有的養(yǎng)護和管理體制?，F(xiàn)代化的高速公路養(yǎng)護工作，不論是檢測手段還是機械設備，對從事養(yǎng)護的作業(yè)人員、管理人員提出了新的挑戰(zhàn)。要求工作人員對養(yǎng)護對象的技術構成非常熟悉，而且具備較高素質(zhì)。新的高速公路養(yǎng)護工作已經(jīng)開始在各地開展，形成了高速公路的又一產(chǎn)業(yè)。下面就結合自己的工作實際談談高速公路的養(yǎng)護作業(yè)問題。和同行們商榷。
高速公路養(yǎng)護技術的專業(yè)性和復雜性決定了其作業(yè)的特點。由于管理體制的改變，高速公路養(yǎng)護公司成為高速公路的又一產(chǎn)物，養(yǎng)護工作涉及的學科領域比較寬泛，科技含量高、技術工藝復雜。日常養(yǎng)護除要具備機械化、專業(yè)化外，還需不斷探索和發(fā)展新技術、新工藝、新材料的使用。具體概念是指通過管理數(shù)據(jù)庫和有效的道路、橋梁評價預測系統(tǒng)，通過不斷采用新技術、新工藝，以及優(yōu)質(zhì)高效的機械化養(yǎng)護方式，來完成高速公路的養(yǎng)護工作。保證以最經(jīng)濟的方式，以科學高效的手段維護養(yǎng)護對象，在養(yǎng)護檢測手段上，需具備現(xiàn)代化綜合檢測設備，使其保持路面平整、暢通，各種設施完好，延長道路的使用壽命，提高耐久性和抗災能力。
高速公路具有高車速、重交通、大流量的特點，公路養(yǎng)護管理是保證高速公路良好服務水平的主要手段，是高速公路運營管理的重要組成部分。高速公路的養(yǎng)護工作一般包括三方面：第一是通過高科技手段科學檢測，及時發(fā)現(xiàn)高速公路不同區(qū)域的損壞，然后有效評估，根據(jù)路面破損的實際情況進行有效修復，通過專業(yè)的維護和養(yǎng)護，保持高速公路良好的使用狀態(tài)和服務水平，同時也是為建設期間的巨大投資負責，延長其使用壽命。通過養(yǎng)護的具體操作，向行人車輛提供安全、快捷、舒適、經(jīng)濟、優(yōu)美的行車環(huán)境，有利于樹立高速公路的對外形象，最終提高高速公路的經(jīng)濟效益和社會效益。
第二是彌補，也就是通過養(yǎng)護的實施發(fā)現(xiàn)由于設計或其他原因造成的道路及其設施的非施工因素導致的使用缺陷。比如排水問題、邊坡防護問題，另外一方面是高速公路投入使用后，通道設置、標牌處置、建筑物使用功能等出現(xiàn)的使用問題。第三是預防，通過維護監(jiān)測，及早預防道路及設施病害的發(fā)生，及時治理隨時出現(xiàn)的損壞，防患于未然或亡羊補牢，避免出現(xiàn)大事故和大問題，延緩大修周期，降低運營管理成本。防止微小病害釀成大問題，只能通過后期的養(yǎng)護來完成，并逐步形成高速公路較完善的使用及服務功能，使高速公路經(jīng)常保持原有技術狀態(tài)和標準。
伴隨經(jīng)濟的飛速發(fā)展，國家對基礎設施的投入不斷加大，高速公路的建設發(fā)展異常迅猛，公路里程的巨量增加，使得公路的養(yǎng)護工作也越來越艱巨，計劃經(jīng)濟體制下傳統(tǒng)的經(jīng)驗型養(yǎng)護管理模式已不能適應目前的養(yǎng)護情況，主要存在以下幾方面的問題。
公路工作心得篇十
公路工作是一項重要的職責，涉及到千家萬戶的出行安全。多年來，我一直從事公路管理工作，積累了一些心得與體會。下面我將就這個主題，以五段式的方式，為大家分享一下我的心得體會。
首先，在公路工作中，我們需要保持高度的責任心和使命感。公路是人們出行的重要通道，也是經(jīng)濟發(fā)展的動脈。我們作為公路管理者，既要關注交通安全，更要考慮到市民的出行需求和順暢度。我常常對自己說，我們的工作關系到千家萬戶的安全與生活質(zhì)量，一點疏忽可能導致重大事故。因此，我們要時刻嚴格要求自己，做到細心、認真、負責，確保公路安全暢通。
其次，公路管理工作需要具備專業(yè)知識和技能。畢竟公路工作涉及到許多專業(yè)領域，比如道路設計、施工監(jiān)督、維護等等。作為公路管理者，我們要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，熟悉相關政策法規(guī)，學習最新的技術和管理方法。只有不斷學習，才能在工作中游刃有余，做到嚴格管理、高效運營。
第三，公路工作需要良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。公路管理涉及到多個部門、多個層級的合作與協(xié)調(diào)。與道路建設單位和維護單位的正常合作是公路工作的基礎。我們需要根據(jù)工作需要，主動與相關單位進行溝通與協(xié)調(diào)，及時解決問題，保障工作的順利進行。而與市民的溝通也是至關重要的，我們要傾聽他們的需求和建議，及時解決他們的問題，提升公路服務水平。
第四，公路工作要注重團隊合作。作為公路管理者，我們需要與眾多的工作人員合作，每個人都有自己的職責和任務。只有團結一心，互相支持，才能完成工作的目標。我在工作中體會到，團隊協(xié)作是花費最小，收效最大的方法。因此，我一直鼓勵團隊成員之間相互合作，互幫互助，在共同的目標下，取得更好的工作成績。
最后，公路工作需要積極應對挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新。目前，隨著交通技術的發(fā)展和城市化的進程加快，公路工作面臨著許多新的挑戰(zhàn)。我們需要開拓思維，適應新的變化，積極推動科技創(chuàng)新與管理創(chuàng)新。只有保持求知欲和創(chuàng)新精神，才能在公路工作中應對各種挑戰(zhàn)。
總結起來，公路工作是一項具有重大責任和挑戰(zhàn)性的工作。我們需要時刻保持高度的責任心和使命感，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，注重溝通與協(xié)調(diào)，加強團隊合作，以及積極應對挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新。只有這樣，我們才能更好地完成公路管理的任務，為市民提供更加安全、便捷的交通條件。
公路工作心得篇十一
公路工作是一項重要的工作，涉及到交通運輸、基礎設施建設等方方面面。我從事公路工作多年，積累了一些心得體會，希望能與大家分享。
首先，我認為公路工作的核心是安全。公路交通事故頻繁發(fā)生，給人們的生命財產(chǎn)安全帶來了巨大威脅。因此，我們在工作中要時刻牢記安全第一的原則，嚴格遵守交通規(guī)則，落實各項安全措施。在路政巡查中，要做好路況檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處置交通隱患；在施工中，要做好安全警示標識，保證施工區(qū)域的安全；在應急搶險中，要迅速行動，確保救援及時有效。只有把安全工作做到極致，才能保障公路交通的暢通有序。
其次，公路工作需要注重協(xié)調(diào)。公路建設涉及到多個部門的合作，需要各方的密切配合。在項目前期，需要與規(guī)劃部門充分溝通，確保道路走向與規(guī)劃要求一致；在項目實施過程中，需要與施工隊伍緊密配合，保障工期和質(zhì)量；在道路管理中，需要與交警部門協(xié)調(diào)，加強交通指揮。只有做到各方協(xié)作，才能讓公路工程建設順利進行。
第三，公路工作要注重環(huán)保。公路建設會涉及土地征用、資源消耗等問題，對環(huán)境造成一定的影響。我們在工作中要積極采取環(huán)保措施，減少對自然環(huán)境的破壞。在公路建設中，要盡量選擇可再生資源，減少能源消耗；在施工過程中，要加強揚塵和噪音控制，減少對周邊居民的影響；在維護管理中，要加強綠化工作，保護生態(tài)環(huán)境。只有將環(huán)保工作融入公路工作的方方面面，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第四，公路工作要注重服務。公路是人們出行的重要通道，我們要以人為本，為人們提供更好的出行服務。在路政巡查中，要及時解決交通問題，保障道路暢通；在執(zhí)法中，要依法辦事，維護交通秩序；在應急搶險中，要迅速行動，為受困人員提供幫助。只有不斷提高服務水平，才能提升公路工作的社會效益。
最后，公路工作需要不斷學習創(chuàng)新。公路工作是一項復雜的工作，需要我們不斷學習新知識，掌握新技能。我們要加強學習，了解最新的交通法規(guī)、工程技術和管理經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)。同時，我們要勇于創(chuàng)新，在工作中尋找問題、解決問題，不斷改進工作方式和方法。只有不斷學習創(chuàng)新，才能推動公路工作的不斷發(fā)展進步。
總之，公路工作是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，需要我們?nèi)硇牡赝度肫渲?。我在這幾年的工作中，深刻體會到了公路工作的重要性，也積累了一些經(jīng)驗和體會。我相信，只要我們注重安全、協(xié)調(diào)、環(huán)保、服務和學習創(chuàng)新，就能夠不斷提升公路工作的水平，為人們的出行提供更好的保障。
公路工作心得篇十二
隨著交通事故的頻繁發(fā)生，公路安全問題成為社會關注的焦點。為了提高道路安全，各級政府和交通部門開展了一系列公路安全工作。作為一名交通警察，多年來，我也深刻體會到了公路安全工作的重要性和難度。在這里，我將分享我在公路安全工作中的一些心得體會。
第一段：了解交通法規(guī)的重要性。
公路安全工作的第一步是要了解并遵守交通法規(guī)。作為一名交通警察，我每年都要參加相關培訓和考試，以了解最新的交通法規(guī)。只有熟悉法規(guī)，我們才能夠正確地執(zhí)法和引導交通。我們還需要不斷學習和更新知識，以適應交通環(huán)境的變化。在工作中，我遇到過許多因為不了解交通法規(guī)而發(fā)生的交通事故，這更加堅定了我對交通法規(guī)重要性的認識。
第二段：強化交通安全意識。
交通安全是全社會共同責任，而強化交通安全意識是預防交通事故的關鍵。在公路安全工作中，我發(fā)現(xiàn)很多交通事故是由于司機駕駛不文明或不規(guī)范造成的。因此，我們需要通過各種途徑，如宣傳教育和執(zhí)法監(jiān)管等，加強對駕駛員和行人的交通安全意識。例如，我們可以在路口設置交通指示牌，提醒司機和行人注意交通規(guī)則，還可以組織交通安全宣傳活動，向公眾普及交通安全知識。通過這些措施，我們可以提高公眾的交通安全意識，減少交通事故的發(fā)生。
第三段：嚴厲執(zhí)法，維護交通秩序。
作為一名交通警察，我們的職責是維護交通秩序，確保公路暢通無阻。在工作中，我遇到了很多違法駕駛和交通混亂的情況，這時我們需要果斷地采取措施予以制止。我們會對違法駕駛者進行罰款、扣留駕照或強制執(zhí)行其他處罰措施。同時，我們還會對交通違法記錄進行統(tǒng)計和分析，為道路交通規(guī)劃和安全管理提供參考。通過嚴厲執(zhí)法，我們可以減少違法駕駛行為，提高交通秩序，降低交通事故的發(fā)生率。
第四段：加強道路監(jiān)管和維護工作。
維護公路安全還需要加強道路監(jiān)管和維護工作。在我所工作的城市，我們每天都會進行道路巡查和設備檢修，確保道路設施的完好和交通設備的正常使用。我們還會對道路上的交通標志和標線進行檢查和更新，確保駕駛員和行人能夠清晰地識別交通規(guī)則。此外，我們還會積極與其他部門合作，共同推動道路維護和改進工作，提高整體的道路安全水平。
第五段：積極開展公眾教育活動。
除了執(zhí)法和監(jiān)管工作，積極開展公眾教育活動也是提高公路安全的重要手段。我們組織了許多交通安全宣傳活動，如開展交通安全講座，編寫交通安全手冊，并將其發(fā)放給駕駛員和行人。這些教育活動旨在提高公眾對交通安全的認識和行為習慣，從而減少交通事故的發(fā)生。此外，我們還會在學校和企業(yè)開展交通安全教育，培養(yǎng)年輕一代的交通安全意識，為未來的交通安全奠定基礎。
總結：
公路安全工作是一項綜合性的工作，需要各方的努力共同推動。通過了解交通法規(guī)、強化交通安全意識、嚴厲執(zhí)法、加強道路監(jiān)管和維護以及積極開展公眾教育活動等多種手段，我們可以提高公路安全水平，減少交通事故的發(fā)生。作為一名交通警察，我將繼續(xù)努力，為公路安全工作做出我的貢獻。希望通過我們的共同努力，道路將會更加安全，交通將會更加順暢。
公路工作心得篇十三
路面直接承受交通荷載和車輪磨耗，遭受氣候，水文等自然因素影響，路面材料會隨使用時間的延長而逐步老化。特別是交通量和重型汽車的不斷增加，原有公路的使用功能會日漸退化，加上設計，施工中常遺留的某些缺陷在運營期間的逐步暴露，因此，必須采取預防性和經(jīng)常性的養(yǎng)護措施，以保持路面完好，排水通暢。
我段管養(yǎng)的南永二級公路，因車流量較大，現(xiàn)已處于老化破壞期。為延長其使用壽命，我段根據(jù)總段的計劃安排，適時采用瀝青表面處治的辦法改善恢復已老化的舊瀝青路面。對解決路面老化，網(wǎng)裂，龜裂是一種較為有效的治理措施。其主要作用是提高行車的磨耗，增加道路的防水性能，提高平整度。
其主要方法步驟為：
1、清理基層。
2、灑布熱瀝青。
3、鋪撒石料。
4、輾壓。
瀝青表面處治具有施工快，密實度高，粘附性能強，經(jīng)濟效益好，施工阻車時間短，施工成本低等優(yōu)點。能提高路面的防水，防滑，耐磨性能。延長路面的使用壽命，但對于路面老化嚴重，以及路基不穩(wěn)的路段不適宜。預防性養(yǎng)護的實質(zhì)其實就是早期的以預防為目的的養(yǎng)路護路工作。其主要核心在于前置和預防。通過科技檢測和巡路查路工作，及時發(fā)現(xiàn)隱患和潛在的路面病害。再通過一些前置的措施辦法，使道路及其構造物內(nèi)部和外部的病害隱患與不利條件得到遏制和改善。以保證其再正常的運營條件下實現(xiàn)或延長道路的設計使用壽命。
總之，公路的預防性養(yǎng)護對于保持道路的完好率，防止公路的早期破壞，控制養(yǎng)護成本等方面，具有重要的意義。
公路工作心得篇十四
大學生成長，就要勤于實踐，將所學的理論知識與實踐相結合一起，在實踐中繼續(xù)學習，不斷總結，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實踐當中接觸實際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
這次實習使我認識很多關于公路的知識，懂得公路設施的知識和公路的要求。改善了以前對公路的狹隘了解。公路建設是一個國家的基本基礎設施建設。高速公路的建設使得行駛速度大大提高，節(jié)約了大量的時間，公路在建設過程中往往會遇到要架橋就，挖隧道問題，這將公路工程和橋梁工程和隧道工程有機結合起來，使整個土木知識的融合應用。
在這次實習中雖然我不能完全明白老師講解的所有知識，但終歸是學習的過程，不同程度上都會有收獲，而實習的意義也在于此。我非常感謝帶隊老師，他們在這烈日下，汗流浹背為我們講解知識，他們辛苦了。我們學校公路工程專業(yè)在各院校中處于領先的地位，著給我們學習帶來了很好的條件，我一定回好好利用這些資源來充實自己。
這次實踐更進一步促進我對這一專業(yè)的喜好，看著眼前的現(xiàn)實物，大腦想象著，有朝一日自己也為城市發(fā)展和運輸建一條優(yōu)秀公路。希望我的經(jīng)驗和體會能夠在以后的道路上指導我走向成功，外面的世界很精彩，但是，沒有實力就變成別人是你的精彩，而不是你是別人的精彩。我們的實習雖然結束了，但是，我們的學習將仍在繼續(xù)。
公路工作心得篇十五
在過去的一年里，本人以務實、開拓、進取、創(chuàng)新的精神，在領導和同事們的關心、支持下，堅持學習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況匯報如下：
第一、在思想政治方面，努力提高理論修養(yǎng)，認真學習“x”重要思想、x大和x屆四中全會精神，自覺用理論指導工作。擁護黨的領導，遵紀守法，廉潔自律。
第二、在學習方面，做學習型員工。一年來，不但學習政治理論，還學習征費業(yè)務知識和相關的法律法規(guī)。向先進人物學習，向身邊的好人好事學習，提高自己解決實際問題的能力。
第三、在服務態(tài)度方面，我知道收費員的形象是代表了整個滬杭甬的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第四、在收費工作方面，在收費工作中我就勤學苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規(guī)程?，F(xiàn)在隨著旺季的到來，過往的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認真核實車輛車型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好，同時為了干好收費工作我時刻注意與班長，稽查配合，遇到問題及時請示及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務更加熟練了。
第五、在日常生活方面，在班組里大家都喊我一聲“老大”，作為大哥哥的我時時刻刻的關心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的工作環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛(wèi)生。
我知道，無論在哪個方面我離領導要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領導安排，積極配合班長工作，通過不斷學習來提高自己業(yè)務水平和業(yè)務能力，提高自身素質(zhì)。做一名領導放心，司機滿意，愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。
以下就各項具體工作進行匯報：
一、完成的工作。
(一)、組建工作：目前，公司已經(jīng)完成了辦公樓搬遷和基本辦公用品的配置，人員全部到崗，收費站、監(jiān)控中心、公司機關日常工作已有條不紊地展開。
1、確保辦公用品齊全。為了確保收費、機關的辦公設施全面及時到位，公司班子領導帶領中層人員多次到商開學習調(diào)研，通過實地查看咨詢，結合我公司實際情況，制定購買計劃，列出預算，經(jīng)反復比較價格、質(zhì)量，較快地配置齊全了基本辦公用品，有效地確保了工作的順利開展。2、辦公設施搬遷。因工作需要，公司辦公地點由交通局搬遷至監(jiān)控中心綜合樓，搬遷前公司作出了詳細的計劃，將公司固定資產(chǎn)進行登記，搬遷中全程監(jiān)控，有效地保證了公司的財產(chǎn)安全。
3、人員調(diào)配。我們對公司人員進行了一次摸底，然后根據(jù)每位同志的年齡、知識結構、身體條件等因素，為每位安排了最適合的崗位，做到人盡其才，才盡其用。
(二)、自身建設：內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象為了適應商亳高速公路運營工作的需要，全面提高員工素質(zhì)，樹立商亳高速良好形象，公司組織了富有成效的自身建設工作。
1、軍訓。我們參加了省高發(fā)組織的軍事訓練。軍訓中同志們抱定“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊”的思想，列隊列，站軍姿，走正步，刻苦訓練，輕傷不下火線，強健體魄，培養(yǎng)了團隊精神，并光榮參加了省高發(fā)公司組織的閱兵儀式，受到教官和省高發(fā)公司領導的一致贊揚。
2、業(yè)務培訓。為鞏固業(yè)務知識，同志們分散到商開公司各收費站，學習，實踐。他們以商開工作人員為師，認真學習、虛心請教，親手實踐，很快掌握票卡管理、車型辨認、事故處理等運營管理基本技能，為下一步上崗打下良好的基礎。
3、革命傳統(tǒng)教育。在公司領導的帶領下，全體員工參觀了焦裕祿同志事跡展覽，看著焦書記帶領蘭考人民在極端惡劣的條件自力更生艱苦奮斗，同志們的心靈受到了強烈地震撼，紛紛表示，一定要學習好焦裕祿精神立足本職，扎根崗位、搞好工作。
4、開展“我為誰工作”大型討論活動，開展投稿、演講、勞動競賽手段，改變工作觀念。首先，在工作上變“要我工作”為“我要工作”，激發(fā)廣大員工的工作熱情，以建立全員參與機制和完善激勵機制為手段，調(diào)動廣大員工參與勞動競賽積極性，為公司運營管理提供強勁動力。其次，組織開展勞動競賽，以提高效率為重點，向提高效率為重點，向管理要效益;以提高服務質(zhì)量為落腳點，向服務要效益;以開發(fā)人的只能為根本，向科技要效益;以安全生產(chǎn)為主題，向安全要效益，從而凸顯了勞動競賽的實效性。
(三)、征收工作：圍繞中心點公司成立來按照年度部署和要求，以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，以經(jīng)濟效益為目的，突出“兩個重點”——隊伍建設、規(guī)范化管理，取得了較為顯著的成績。截止12月日，實現(xiàn)通行車輛通行費元。
1、科學分解，增收促收，確保目標任務圓滿完成。為了確保年度征收任務的順利完成，公司分別與各收費站簽定了目標責任書。同時，對x年度公司的通行費計劃任務和目標任務進行了科學分解，并要求各收費站按照年度任務和季度指標層層分解下達，細化到月，達到了以月保季，以季保年。形成了千斤重擔大家挑、人人肩上有指標。
2、嚴格規(guī)章制度，控制降檔標準，堵漏促收。為了降低漏征率，達到增收的目的，對降檔標準進行了嚴格的控制。規(guī)定降檔必須經(jīng)站長到場審核。于12月13日，由公司經(jīng)理吳亞光帶領，由稽查、征收、監(jiān)控組成工作組對收費站的堵漏促收、規(guī)范化管理進行全面檢查。通過檢查評比分析問題，進一步規(guī)范了征收行為，真正做到了堵漏促收。
3、開展作風整頓，強化規(guī)范管理，提高服務水平。為了進一步做好文明執(zhí)收、優(yōu)質(zhì)服務工作，樹立高速公路良好的社會形象，確保各項征收目標任務的順利完成，公司開展了學習《征收手冊》、《稽查管理辦法》的“學標準、看行動、創(chuàng)文明”的活動。通過廣泛宣傳發(fā)動，增強了優(yōu)質(zhì)服務意識，在工作中自覺作到了“五心”、“三聲”、“八個一樣”?！拔逍摹保杭次拿饔谜Z要熱心、收費發(fā)卡要細心、回答問訊要耐心、微笑服務要真心、聽取意見要虛心?！叭暋保杭磥碛杏暋栍写鹇?、走有送聲?！鞍藗€一樣”：即大車小車態(tài)度一個樣、忙與不忙一個樣、領導在與不在一個樣、白天晚上一個樣、檢查與不檢查一個樣、司乘人員態(tài)度好與不好一個樣、自己心情好與不好一個樣、受到表揚與委屈一個樣。采取靈活多樣形式、開展職工教育，提高“兩個”素質(zhì)。
公路工作心得篇十六
x年，我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
1、工作業(yè)務方面。
從我來到x站的近2個月里，我和大家一起學習和工作，彼此建立了真摯的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平又有了較大的提高。當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!一年來，在局和站領導的正確帶領下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞文明收費，禮貌服務，求真務實，開拓創(chuàng)新，不斷強化自己收費工作的能力。
為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。認真、按時、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。
2、工作態(tài)度與服務態(tài)度方面。
我知道收費員的形象是代表了整個成南高速x收費站的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，由于我站流通性大與今日來的真假救災車處理問題，不可避免會有延長正常收費時間或者堵道的情況發(fā)生，對此有的司機是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機，我都盡量忍住，禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長與站級領導，快速、正確地處理好事件，并有效地恢復好交通，使收費站的工作能夠順利進行。
4、工作質(zhì)量成績、效益方面。
x年，我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務”的經(jīng)營理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質(zhì)量方針為指引，積極參加組織的各種活動和“廳級青年文明號”的爭創(chuàng)活動，按照目標管理考核細則全面開展工作。在管理處和x站領導的正確帶領下，我們在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
5、新一年的個人工作計劃方面。
x收費站是成南高速與x市的窗口，每位收費員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動都直接影響到成南高速與x市的形象，這就要求我們加強職業(yè)道德教育，增強“窗口”意識，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻;在具體工作中，就是要以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，把收費工作同文明服務結合起來，想車主所想，幫車主所需，按章收費，做到“應征不漏，應免不征”，熱情服務，以自身的良好形象、用優(yōu)質(zhì)服務來感化車主，爭創(chuàng)文明窗口。
收費工作是簡單、機械、枯燥的，如何成為一名出色的收費員，更好的服務人民，奉獻社會?我覺得以下幾點非常重要：
一、要有過硬的收費技能。我們要熟練掌握各種車型的交費性質(zhì)，在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作迅速快捷。二、要有嚴明的紀律觀念。收費員在小小的收費亭里面臨的不單單是機械枯燥的工作，有時還會面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢誘惑時，我們要把好個人關，不準只收錢不給票或少給票，不私吞車主扔下的不要手工票據(jù)的現(xiàn)金。在面臨人情困擾時要嚴格收費標準，切實做到“應征不漏，應免不征”，按章收費，不放過一輛人情車。
三、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天，如何化解征繳矛盾是我們每位收費員都要面臨的問題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當我們在收費過程中與車主接觸時，必須使用文明禮貌用語，實行微笑服務，要有耐心、誠心、對每一位車主都要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時你做好這些的時候還是會面對一些人的不理解，甚至污辱謾罵和威脅，這時我們要做打不還手，罵不還口。用我們親切的話語感化車主。
要做一名出色的收費員，不但要有過硬的收費技能、嚴明的紀律觀念，優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情，還要有一種奉獻精神，要通過自己的實際行動更好的服務人民奉獻社會。是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象，我決定在站領導的帶領下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作，讓我們x收費站這個窗口形象更加明亮起來。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，做出更大更多的貢獻!
公路工作心得篇一
隨著城市化進程的加快，公路建設工作也變得越來越重要。作為公路施工工作人員，我深刻體會到其中的艱辛和挑戰(zhàn)。在長期的施工工作中，我積累了一些心得體會，現(xiàn)將其總結如下。
首先，公路施工必須堅守安全第一。公路施工工作存在很多危險因素，如高空作業(yè)、挖掘機作業(yè)等。為了保證施工人員的安全，我們必須嚴格遵守各項安全規(guī)定，佩戴好安全帽、安全帶等防護設備。同時，在高空作業(yè)時，必須做好安全繩的固定，嚴禁穿過施工區(qū)域各種車輛和行人的通行。只有牢固樹立安全意識，嚴格遵守安全規(guī)范，才能夠達到零事故的目標。
其次，公路施工需要提前做好充分的準備工作。在公路施工前，我們必須充分了解土地的地質(zhì)條件、氣候情況以及周邊環(huán)境等因素。只有對這些因素進行充分的調(diào)查和研究，我們才能夠選擇合適的施工材料、施工工藝和施工設備，確保施工的順利進行。同時，在施工前還需要制定詳細的施工方案和時間表，明確各項工作的任務和責任，以確保施工進度的合理安排。
另外，公路施工需要加強溝通協(xié)作。由于公路施工的工作內(nèi)容繁雜，需要不同部門和不同工種的人員協(xié)同作業(yè)。因此，施工中，我們必須加強部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，并建立有效的工作機制。同時，我們還需要與施工現(xiàn)場的監(jiān)理人員和相關部門之間保持密切聯(lián)系，及時解決工程中的問題和困難，確保施工進展順利。只有加強溝通和協(xié)作，才能夠提高工作效率，保證施工質(zhì)量。
此外，公路施工需要始終保持良好的工作秩序。公路施工現(xiàn)場常常雜亂無章，各種設備和材料隨意堆放，這不僅影響了工作效率，還存在很大的安全隱患。因此，我們必須始終保持施工現(xiàn)場的整潔、有序，保證施工道路的暢通。在施工前，我們要做好充分的準備，設置合理的施工標志和警示標識，確保施工現(xiàn)場的安全和有序。同時，我們還需要對施工現(xiàn)場進行定期的清理和整理，及時清除施工現(xiàn)場上的雜物，保持施工現(xiàn)場的整潔和安全。
最后，公路施工需要保持積極的態(tài)度和心態(tài)。公路施工是一項辛苦而枯燥的工作，但只有保持積極的心態(tài)，才能夠克服困難，順利完成施工任務。在工作中，我們要時刻保持對工作的熱情和激情，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能，勇于擔當責任，積極參與協(xié)調(diào)工作。只有如此，我們才能夠在公路施工中取得更好的成績。
總之，公路施工工作是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，但只要我們始終保持安全第一、做好充分準備、加強溝通協(xié)作、保持良好的工作秩序和積極的態(tài)度，相信我們一定能夠在工作中取得更大的成就。
公路工作心得篇二
第一段：介紹公路施工的背景和挑戰(zhàn)（大約200字）。
作為一項基礎設施建設工程，公路施工經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐。然而，公路施工工作也面臨著許多挑戰(zhàn)，包括復雜多變的自然條件、對安全要求的高度關注以及期望如期完成工程等。在我參與公路施工工作的過程中，我積累了豐富的經(jīng)驗和心得，希望通過這篇文章與讀者分享。
第二段：關于施工組織的重要性（大約200字）。
在公路施工工作中，合理的施工組織是成功完成工程的關鍵。首先，需要制定詳細的施工方案，包括施工步驟、工序和時間安排。此外，合理安排人員和機械設備的調(diào)度也至關重要。通過科學的施工組織，可以提高工作效率，減少資源浪費，確保施工進度順利進行。
第三段：安全意識和技能的培養(yǎng)（大約300字）。
公路施工是一個高風險的工作，需要施工人員具備良好的安全意識和技能。在工作中，我深刻體會到安全第一的重要性，始終將安全放在首位。為了提高安全意識和技能，我主動參加了各類安全培訓，學習了控制風險的方法和緊急救援技能。此外，我也積極分享經(jīng)驗，提醒同事注意安全，并且始終遵守安全操作規(guī)程。通過不斷的學習和實踐，我逐漸提高了自己的安全意識和技能水平。
第四段：合作與溝通的重要性（大約300字）。
在公路施工工作中，合作與溝通是至關重要的。作為一個團隊，每個成員都需要相互協(xié)作，才能完成工程。因此，我始終擁有良好的團隊合作精神，并且注重與同事之間的溝通。每天開展施工前的會議，討論工作進展和問題，及時溝通解決方案。并且，我也學會了傾聽和尊重他人的意見，這不僅有助于工作的順利進行，也增強了團隊的凝聚力。
第五段：總結并展望未來（大約200字）。
通過參與公路施工工作，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。我意識到公路施工工作的重要性和挑戰(zhàn)，同時也認識到合理的施工組織、良好的安全意識與技能以及良好的團隊合作與溝通是成功完成工程的關鍵。在我未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的技能水平，不斷學習和探索新的工作方法和理念，以更好地為公路施工事業(yè)做出貢獻。
通過以上五段式的文章，我對公路施工工作的心得體會進行了系統(tǒng)性的整理和總結。這些體會將成為我未來在公路施工工作中的寶貴經(jīng)驗，幫助我更好地應對工作中的各種挑戰(zhàn)，為公路建設貢獻力量。
公路工作心得篇三
3月6日，市局召開了深入學習實踐科學發(fā)展觀動員大會，并印發(fā)了《深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》，公路養(yǎng)護工作心得體會。根據(jù)市局機關黨支部的統(tǒng)一部署，我在積極參加集中學習的同時，充分利業(yè)余時間自學，熟讀必讀書目、做好讀書筆記、撰寫心得體會。通過學習，加深了對科學發(fā)展觀的理解，同時對于我做好本職工作，提高實際工作能力，具有非常重要的現(xiàn)實意義。下面我就科學發(fā)展觀的學習談幾點體會：
科學發(fā)展觀的提出，是我黨理論創(chuàng)新的又一大突出成果，體現(xiàn)了中央新一屆領導集體對發(fā)展內(nèi)涵的深刻理解和科學把握，是對發(fā)展思路、發(fā)展模式的不斷探索和創(chuàng)新?？茖W發(fā)展觀的本質(zhì)是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧，是我們黨從新世紀、新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展的全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想，集中體現(xiàn)了馬克思主義的方法-論和世界觀。
在日常工作中，我們的一言一行、一舉一動都可能是群眾、基層關注的焦點，如果態(tài)度不好、解釋不細、耐心不夠，方法簡單，就會引起群眾和基層的誤解或不滿意，影響機關形象。所以，在具體工作中必須堅持以人為本，牢固樹立服務意識，提高服務水平，端正服務態(tài)度，放下架子、鋪下身子，老老實實做一名服務員、勤務員，切實做到到位不越位、辦事不多事、服務不添亂，全面提高服務質(zhì)量和服務水平。要著重在以下幾個方面下功夫：
一是精心做事，增強服務意識。要樹立起“群眾所需無小事”的思想，哪怕是一點小事，都要以和藹的態(tài)度認真對待，在工作中，不論遇到什么情況，要始終把群眾利益放在第一位，先以工作為重，不把自己的私人感情帶到工作中，熱情為基層服務，履行好自己的工作職責。
二是增強責任意識，高標準完成本職工作。要樹立強烈的責任意識，堅持高標準、嚴要求，認真負責、一絲不茍，嚴謹慎微。具體在做一件事情時，從接手到結束要有頭有尾，不能只有上文，不見下文。要充分認識工作的特殊性和重要性，必須要有強烈的事業(yè)心和責任感，以高度的責任心嚴格要求自己，不能出現(xiàn)半點草率，馬虎大意。
三是堅持統(tǒng)籌兼顧，不斷提高工作效率。堅持統(tǒng)籌兼顧是科學發(fā)展觀的根本方法。著力提高統(tǒng)籌能力、協(xié)調(diào)能力、配合能力、團結能力，既是工作要求，也是貫徹落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。要加強與基層、科室之間的聯(lián)系溝通，不斷了解新情況、發(fā)現(xiàn)新問題、把握新動向，掌握全面情況。只有這樣，才能做到科學合理安排，周密組織實施，提高工作效率。
科學發(fā)展觀是運用聯(lián)系的、發(fā)展的、辯證的觀點指導工作、推動實踐的正確的世界觀和方法-論。隨著“費改稅”政策的出臺和改革的不斷發(fā)展和深入，公路養(yǎng)護工作面臨著許多新情況、新問題。要使公路養(yǎng)護工作再上新臺階，就要求我們必須不斷提高創(chuàng)新能力，順應形勢，不斷開拓工作新局面，克服事務主義和形式主義，既要“沉得下去”抓具體、抓落實，又要“跳得出來”謀大局、謀宏觀，還要在找準上級方針政策與本單位工作實際的“結合點”上下功夫、做文章、求創(chuàng)新，創(chuàng)新工作方式，創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新思維模式。要按照科學發(fā)展觀的要求，著力克服因循守舊、畏首畏尾、患得患失的思想觀念和心理，形成創(chuàng)新思維、開放思維，堅定不移地按照科學發(fā)展觀的要求努力學習實踐，努力促進科室工作從被動應付向主動超前轉變，由忙于機關事務向發(fā)揮決策作用轉變。著重抓好以下幾點：
目前我市85年以前老油路還有132。9公里，特別是俚李線、石澤線、上澤線、威青線等交通量大的重點路段，路面出現(xiàn)大面積的網(wǎng)裂、龜裂和沉陷病害，嚴重影響行駛質(zhì)量和行車安全。建議在積極推行預防性養(yǎng)護的同時，對路面養(yǎng)護分級管理，針對”三種路況”制定相應的養(yǎng)護措施，按照“輕重緩急、統(tǒng)籌規(guī)劃”的原則，有計劃、有步驟地向省局申報大修或改建工程項目，全面提高我市干線公路路網(wǎng)整體路況質(zhì)量和服務水平。
公路工作心得篇四
公路執(zhí)法工作是維護交通秩序、保障交通安全的重要環(huán)節(jié)，關系著人民群眾的出行安全和社會的穩(wěn)定。在長期的工作實踐中，我深切感受到公路執(zhí)法工作的艱辛和重要性。以下是我對公路執(zhí)法工作的幾點心得體會。
首先，堅持以法律為準繩。公路執(zhí)法工作是在道路交通法規(guī)的框架下進行的，所以我們首先要嚴格依法執(zhí)法。只有以法律為依據(jù)，我們才能確保自己工作的公正性和合法性。在執(zhí)法過程中，我們要嚴禁以私人恩怨和個人偏見為依據(jù)，而應該根據(jù)法律規(guī)定，對違法行為進行客觀公正的處理。法律是公平的，執(zhí)法者要做到無私無畏，嚴格執(zhí)法，依法行政。
其次，注重教育與懲罰相結合。現(xiàn)如今，公路上的交通違法行為屢見不鮮，為了達到懲罰示范的效果，我們執(zhí)法者要堅決實施刑事和行政處罰。但是，純粹憑借懲罰并不能從根本上改變交通違法行為。公路執(zhí)法工作還應注重宣傳教育，通過有效的教育手段提高駕駛員和行人的交通安全意識。只有教育與懲罰相結合，執(zhí)法才能更加嚴謹，而且能夠從源頭上杜絕交通違法行為的發(fā)生。
再次，強化合作共治。公路執(zhí)法工作離不開廣大人民群眾的支持和配合。因此，我們要不斷加強與相關部門和社會組織的合作。他們在交通安全意識方面有著豐富的經(jīng)驗和資源，能夠提供寶貴的參考和支持，以共同維護交通秩序和交通安全。同時，我們也應該建立有效的信息交流機制，在公路執(zhí)法工作中能夠及時共享情報，形成合力，做到有備無患。
此外，注重技術手段的應用。隨著科技的發(fā)展，交通執(zhí)法中的技術手段也在不斷進步。我們要利用先進的科技手段提高執(zhí)法效率和準確率，提升工作的質(zhì)量和水平。比如，在交通監(jiān)控的設備和系統(tǒng)上，可以引入人臉識別、車牌識別等技術，實現(xiàn)自動監(jiān)控和自動化處理，從而更好地監(jiān)管道路上的交通秩序。同時，還可以運用智能手機等移動設備，方便執(zhí)法人員在現(xiàn)場獲取實時信息，提高處理突發(fā)情況的能力。
最后，不斷提高自身素質(zhì)。公路執(zhí)法工作的高效運行離不開執(zhí)法人員具備優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)。為了更好地履行執(zhí)法使命，我們需要時刻保持警覺和進取的態(tài)度，不斷學習、積累經(jīng)驗和提高執(zhí)法技能。同時，我們還要加強團隊建設，培養(yǎng)團隊合作精神，形成相互支持、相互幫助的氛圍。只有這樣，整個公路執(zhí)法工作才能更好地運行，形成一支訓練有素、高效務實的執(zhí)法隊伍。
總之，公路執(zhí)法工作作為維護交通安全和秩序的根本，具有重要的社會意義。我們作為公路執(zhí)法人員，要時刻牢記自己的使命，堅持法紀為輔、教育與處罰相結合、合作共治、技術手段應用和提高自身素質(zhì)的原則，才能更好地履行我們的職責，確保道路交通的暢通與安全，為人民群眾創(chuàng)造和諧的交通環(huán)境。
公路工作心得篇五
在我即將離開公路青年工作的崗位前，我深深地感受到了這個項目對于我成長的深遠影響，同時也愿意將我的體會分享給即將加入這個項目的未來青年。
首先，作為一名公路青年，我們需要克服的第一個障礙就是身份認同問題。在接手公路青年工作以前，我曾經(jīng)多次貶低公路青年的職業(yè)價值，認為“只是一群在公路上指路的人”，完全不理解在這個行業(yè)暴露出的人才稀缺的現(xiàn)狀背后所需要我們具備的潛在能力。所以，在我接手工作以后，我愿意用“公路青年使者”來自我稱呼，希望更好地認同并發(fā)掘自己在這個項目中具備的可能性。
其次，公路青年工作需要我們具備足夠的獨立思考和自我學習的能力。經(jīng)常會有很多其他部門的工作人員來詢問我們相關的情況，而在我們還沒有接手以前這些情況屬于我們完全不懂的范疇。但是，我們需要去發(fā)掘各種渠道的信息，去主動與焦點人物取得聯(lián)系，去解決某些可以優(yōu)化的問題，以此來逐漸成為項目中的引路者和領頭人。
當然，項目中遇到的各種就地應急的情況也是十分頻繁的。有一次，在一個偏離村鎮(zhèn)的路口上，我們遇到了一個被車輛撞倒摔傷的老人。由于當時信號極差，沒有任何的電話聯(lián)系工具，我們只好去一家旅店請店主幫我們聯(lián)系救護車。等到救護車抵達現(xiàn)場的時候，老人失血過多已經(jīng)無法搶救。這個事件引起了我們內(nèi)部的反思和后續(xù)的工作改進，我們在之后的工作中配備更多的自我應急藥品和工具，并在更多的小區(qū)和村鎮(zhèn)開展防止老人滑倒的宣傳活動和實地演示教學。
最后我認為公路青年需要具備的最重要的能力就是激勵他人和分享知識的能力。有時候我們會感到孤獨和力不從心，認為我們的工作沒有多大改善機會，但是當我們看到在我們的幫助下更多的老人避免了輕微事故和出行不便時，我們的努力得到了更多人的肯定，這種滿足感是任何金錢和榮譽所代替不了的。
總而言之，公路青年是一項需要不斷完善的公益項目，我們需要在不斷實踐和反思的基礎上提升自身的工作能力和態(tài)度。但是，當我們從別人口中聽到這樣的評價：“感謝有你們在路上”，我們內(nèi)心的充實感和自豪感也是一種無比珍貴的收獲。
公路工作心得篇六
通過學習，加深了對科學發(fā)展觀的理解，同時對于我做好本職工作，提高實際工作能力，具有非常重要的現(xiàn)實意義。下面我就科學發(fā)展觀的學習談幾點體會：
科學發(fā)展觀的提出，是我黨理論創(chuàng)新的又一大突出成果，體現(xiàn)了中央新一屆領導集體對發(fā)展內(nèi)涵的深刻理解和科學把握，是對發(fā)展思路、發(fā)展模式的不斷探索和創(chuàng)新?？茖W發(fā)展觀的本質(zhì)是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧，是我們黨從新世紀、新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展的全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想，集中體現(xiàn)了馬克思主義的方法-論和世界觀。
在日常工作中，我們的一言一行、一舉一動都可能是群眾、基層關注的焦點，如果態(tài)度不好、解釋不細、耐心不夠，方法簡單，就會引起群眾和基層的誤解或不滿意，影響機關形象。所以，在具體工作中必須堅持以人為本，牢固樹立服務意識，提高服務水平，端正服務態(tài)度，放下架子、鋪下身子，老老實實做一名服務員、勤務員，切實做到到位不越位、辦事不多事、服務不添亂，全面提高服務質(zhì)量和服務水平。要著重在以下幾個方面下功夫：
一是精心做事，增強服務意識。要樹立起“群眾所需無小事”的思想，哪怕是一點小事，都要以和藹的態(tài)度認真對待，在工作中，不論遇到什么情況，要始終把群眾利益放在第一位，先以工作為重，不把自己的私人感情帶到工作中，熱情為基層服務，履行好自己的工作職責。
二是增強責任意識，高標準完成本職工作。要樹立強烈的責任意識，堅持高標準、嚴要求，認真負責、一絲不茍，嚴謹慎微。具體在做一件事情時，從接手到結束要有頭有尾，不能只有上文，不見下文。要充分認識工作的特殊性和重要性，必須要有強烈的事業(yè)心和責任感，以高度的責任心嚴格要求自己，不能出現(xiàn)半點草率，馬虎大意。
三是堅持統(tǒng)籌兼顧，不斷提高工作效率。堅持統(tǒng)籌兼顧是科學發(fā)展觀的根本方法。著力提高統(tǒng)籌能力、協(xié)調(diào)能力、配合能力、團結能力，既是工作要求，也是貫徹落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。要加強與基層、科室之間的聯(lián)系溝通，不斷了解新情況、發(fā)現(xiàn)新問題、把握新動向，掌握全面情況。只有這樣，才能做到科學合理安排，周密組織實施，提高工作效率。
科學發(fā)展觀是運用聯(lián)系的、發(fā)展的、辯證的觀點指導工作、推動實踐的正確的世界觀和方法-論。隨著“費改稅”政策的出臺和改革的不斷發(fā)展和深入，公路養(yǎng)護工作面臨著許多新情況、新問題。要使公路養(yǎng)護工作再上新臺階，就要求我們必須不斷提高創(chuàng)新能力，順應形勢，不斷開拓工作新局面，克服事務主義和形式主義，既要“沉得下去”抓具體、抓落實，又要“跳得出來”謀大局、謀宏觀，還要在找準上級方針政策與本單位工作實際的“結合點”上下功夫、做文章、求創(chuàng)新，創(chuàng)新工作方式，創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新思維模式。要按照科學發(fā)展觀的要求，著力克服因循守舊、畏首畏尾、患得患失的思想觀念和心理，形成創(chuàng)新思維、開放思維，堅定不移地按照科學發(fā)展觀的要求努力學習實踐，努力促進科室工作從被動應付向主動超前轉變，由忙于機關事務向發(fā)揮決策作用轉變。著重抓好以下幾點：
目前我市85年以前老油路還有132。9公里，特別是俚李線、石澤線、上澤線、威青線等交通量大的重點路段，路面出現(xiàn)大面積的網(wǎng)裂、龜裂和沉陷病害，嚴重影響行駛質(zhì)量和行車安全。建議在積極推行預防性養(yǎng)護的同時，對路面養(yǎng)護分級管理，針對”三種路況”制定相應的養(yǎng)護措施，按照“輕重緩急、統(tǒng)籌規(guī)劃”的原則，有計劃、有步驟地向省局申報大修或改建工程項目，全面提高我市干線公路路網(wǎng)整體路況質(zhì)量和服務水平。
公路工作心得篇七
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，公路交通在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色。然而，隨之而來的是交通事故的頻發(fā)。為了保障公路交通的安全，我國加強了對公路安全工作的監(jiān)管和管理，采取了一系列的措施。在這個過程中，我也深刻認識到了公路安全工作的重要性，同時也積累了一些心得體會。
首先，關注道路的設計和修建。公路的安全性很大程度上取決于它的設計和建設質(zhì)量。道路的曲線設計、標線劃分、交通標志等都需要嚴格遵從相關規(guī)范，以確保車輛行駛的順利和安全。我在公路建設的過程中發(fā)現(xiàn)，只有在對道路設計和施工過程進行全面監(jiān)管和質(zhì)量檢查的前提下，我們才能夠保證道路的安全性，從而為公眾提供更好的交通出行條件。
其次，加強對駕駛員的培訓和考核。駕駛員的素質(zhì)和技能直接關系到交通安全。因此，加強對駕駛員的培訓和考核是確保公路安全的重要環(huán)節(jié)。在我的工作中，我經(jīng)常與駕駛員進行溝通，告訴他們遵守交通規(guī)則的重要性，并指導他們?nèi)绾握_駕駛。同時，我們也加強了對駕駛員的培訓，讓他們掌握最新的交通法規(guī)和安全知識。通過這些努力，我們有效提高了駕駛員的安全意識和駕駛技能，為公路交通的安全保駕護航。
再次，加強公路安全設施的維護和管理。公路安全設施是維護交通秩序和保障交通安全的重要保障。在公路安全設施的維護和管理方面，我們加強了對交通信號燈、防護欄、護欄網(wǎng)等設施的巡查和維修，保證其正常運行和完好無損。并且，我們從安全角度出發(fā)，增加了一些必要的設施，如警示標志、限速標志等，以提醒駕駛員注意道路狀況和安全行車。
最后，加強對交通違法行為的治理。公路交通違法行為是導致交通事故的主要原因之一。為了減少交通違法行為，我們加強了對道路交通管理的力度。通過加強巡邏執(zhí)法、安裝監(jiān)控設備和推動交通違法行為的舉報制度等措施，我們有效打擊了各類交通違法行為。同時，我們也加強了對交通違法行為的宣傳教育，提高了公眾的交通安全意識和法律意識，讓大家共同參與到交通安全工作中。
總之，公路安全工作是一項重要的社會工作，關系到廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全。通過這些年的工作實踐，我深刻認識到公路安全工作的重要性，也積累了一些心得體會。我相信，在黨和政府的領導下，廣大公路安全工作人員將不斷加強公路安全工作，為保障人民群眾出行安全做出更大的貢獻。在我們每一個人的努力下，我相信我們的公路交通一定會越來越安全，為我們的生活帶來更多便利。
公路工作心得篇八
篇一：
“《兩棵樹》的故事雖小，但意味深長，現(xiàn)實工作中，不難‘原形’，從中我領悟到了的道理，那做人、做事都急于求成，打好基礎，地走好每一步才能??”這是近日小河所第六期員工思想教育活動時一名普通職工的發(fā)言。
自去年5月份，小河“讀故事、談一次體會、寫一篇心得”的共了六期員工思想教育活動，一改以往“說、員工聽”的說教式、灌輸式教育，讓員工哲理故事，自發(fā)的就職業(yè)道德、敬業(yè)精神、做人的品質(zhì)、做事的能力等發(fā)言。
為員工思想教育活動理想，在每次活動前，管理所會近期員工思想和工作上的不良勢頭，有性的選擇公布短小精悍的職業(yè)哲理故事，要求員工故事提前發(fā)言，讓每位員工在員工大會上輪流發(fā)言。活動完后，管理所還會將員工的心得匯編成精致的書冊，將精彩言論發(fā)布在管理所網(wǎng)站上，便于員工間的學習、交流。每一期的故事雖小，但都能讓員工心靈和不一樣的感受和啟發(fā)。
高速公路收費員培訓心得體會
xx高速的全面竣工為我們提供了一個工作平臺，為了往后更好的工作，今天我們來到xx黨校接受培訓。上午，江總的發(fā)言讓我記憶深刻 ，受益匪淺。使我對高速公路收費站有了一個全面而深刻的了解，也讓我萌發(fā)了要在這個崗位奮斗的愿望。下面就讓我談談我的感受。 我想，任何組織與部門都應遵守規(guī)矩，所謂“無規(guī)矩不成方圓”，而作為高速公路工作人員，更應在有限的空間里遵守規(guī)矩，按規(guī)章制度辦事，因為只有這樣才能促進社會與個人更好的發(fā)展。而這規(guī)矩就是工作紀律，它作為提高全體職工執(zhí)行力的可靠保障，也體現(xiàn)出工作者的精神面貌和良好形象。所以我們應該認識和了解各項規(guī)章制度，按規(guī)章制度積極開展工作，營造出和諧的收費環(huán)境。
我們應本著以人為本的服務理念，注重細節(jié)，塑造良好的形象，時刻做到微笑服務，文明用語。而要做到這些就必須讓我們以發(fā)展的眼光看待服務，不能讓文明禮儀 微笑服務流于形式。我們應把微笑貫穿于工作的始終，讓文明滲透到每個收費工作環(huán)節(jié)。把我們的滿腔熱情投身于此，這樣才能樹立良好的窗口形象。也能贏得廣大司機 車主對我們工作的理解與支持。 提升自我修養(yǎng)是每個從業(yè)人員都應該研習的課題，為進一步提升收費員的文明意識及服務能力，我們應團結協(xié)作 互助互愛 無私奉獻 奮勇拼搏 屏棄個人之間的小分歧，以文明服務隊伍建設文明服務單位。這就要求收費員有認真負責的心態(tài)和服務能力的心態(tài)，扎實以優(yōu)質(zhì)文明高效的意識做好收費工作。倘若收費員自身素質(zhì)不高，服務不到位，在一定程度上會造成客源流失，車主可能選擇其他方式來避開高速公路收費員的服務。
以上這些認識，讓我堅定了要在小小三尺崗亭奮斗的決心，我也將努力做好收費員崗位職責的要求：一，愛崗敬業(yè)。嚴格要求自己對工作嚴肅認真，勤勤懇懇 兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責。做好收費工作，展現(xiàn)自我風采。二， 加強學習，牢記專業(yè)知識，掌握收費的各項規(guī)定和崗位特征，更好地服務于工作。同時，也將掌握必要的法律法規(guī)知識，在收費工作中做好開導和解釋工作，更好地履行崗位職責。三，收費站是個半軍事化管理的單位，令行禁止 雷厲風行是做好工作的有效保障，這也要求我們規(guī)范自己的言行。同時，也要做到廉潔奉公，保持自身的廉潔形象，絕不為蠅頭小利所動。
從進往后，小小三尺崗亭是我不斷努力的地方，我要在這提現(xiàn)出我的人生價值。相信只要我努力就會有所成就，就會在這平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的餓工作業(yè)績。
高速公路新員工入職培訓心得體會
高速公路新員工入職培訓心得體會
吳甜甜
十月十二號我們懷著無比激動的心情前往黃石收費站，開始了我們武黃高速新員工入職培訓。通過這次培訓讓我記憶深刻，受益匪淺。使我對高速公路收費站有了一個全面而深刻的理解，也讓我萌發(fā)了要在這個崗位上奮斗的愿望。在這五天的培訓工作中，我學到了很多東西，從中也得到了很多樂趣。
曾經(jīng)坐車經(jīng)過收費站的我，以為收費只不過是簡簡單單的重復性操作，現(xiàn)在的我終于明白收費工作雖存在著一定的重復性，但就是這看似平凡的工作，要做好并不容易，要做的出色，更要付出辛勤的努力。
在這次培訓中，每天的課程都是滿滿的，讓我覺得特別的充實。因為收費站的管理都是半軍事化的，所以培訓過程中，我們每天都要進行軍訓，雖然每天都特別累，但是，軍事化的鍛煉讓我明白了紀律的重要性，規(guī)章制度在一個收費站所起的作用。所謂無規(guī)矩不成方圓，而作為高速公路上的工作人員，更應該在有限的空間里遵守規(guī)矩，因為只有這樣才能促進社會與個人更好的發(fā)展。而這規(guī)矩就是工作紀律，它作為全體職工執(zhí)行力的可靠保障，也體現(xiàn)出工作者的精神面貌和良好形象。所以我們應該認識和了解各項規(guī)章制度，按規(guī)章制度積極開展工作，營造出和諧的收費環(huán)境。
培訓過程中，各個所里優(yōu)秀的內(nèi)訓師還給我們講了課，讓我印象最為深刻的就是《服務禮儀在收費窗口當中的應用》。之前沒有進入收費站工作的時候，每次經(jīng)過收費站看到收費員整齊的服裝，和藹的笑容，標準化的手勢都會覺得像一道靚麗的風景線，給人輕松自然的感覺。如今，我也是他們當中的一員了，深知服務禮儀在服務行業(yè)的重要性。通過這次課程，讓我明白了，看似簡單的手勢服務，要保持八個小時的標準化并非一件容易的事情，但是也并非不能做到。內(nèi)訓師給我們舉了武東所萬志嬋的例子，她在收費一線工作十幾年，一直能保持飽滿的精神狀態(tài)，和藹、熱情的服務于司乘人員，并得到了管理處、管理所和同事們的一致好評。聽完后，我感觸良多。收費站的工作，雖然簡單枯燥，卻不乏這些愛崗敬業(yè)，樂于奉獻的工作者。我們應該向他們學習，在工作中本著以人為本的服務理念，注重細節(jié)，塑造良好的形象，時刻做好微笑服務。把微笑服務貫穿于工作的始終，讓文明滲透到每個收費工作的環(huán)節(jié)。把我們的滿腔熱情投身于此，這樣才能樹立良好的窗口形象，也能贏得廣大司乘對我們工作的理解和支持。只要我們收費人員真正把三尺崗亭當作傳播社會文明的窗口，當作為過往群眾做好事、辦實事的陣地，在收費服務中堅持一張笑臉、一聲問候、一句祝福，堅持用心服務、用情服務，讓服務對象切身感受到收費人員的魅力，提升我們高速公路的良好社會形象，我們的收費服務工作就會做到讓領導放心，讓社會滿意。
最后，要感謝單位給我們提供這樣一個學習的平臺，讓我們更好的揚帆起航。
心得體會
轉眼我已經(jīng)在板橋收費站愉快的工作了快4個月了，離開學校，走出社會，的確有很大的不同。在家里有父母的關心和呵護，在學校有老師的看管和照顧，而出來工作，只能靠自己了，獨立自主，自力更生。最大的不同，是自己多了一份責任。
我知道收費員的形象是代表了整個板橋收費站的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度，使用禮貌用語。工作中接觸到的司機形形色色，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機交那么多錢自然很不情愿，那是一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、有的還罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是耐心的去解釋，盡自己最大的'能力去化解，處理不了的時候就請班長、內(nèi)保解決。自己從中學習，最后使司機同志們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。后來出來外面當內(nèi)保，由于板橋站車流量大，特殊事件、突發(fā)狀況多，也發(fā)生過一系列的沖突，但是我知道選擇了這份職業(yè)就應當去面對，去適應，在面和和適應的過程中學習到該與大車司機解釋、理論，如何處理如何應對。
青人嘛，吃點苦也是為今后的工作打下基礎。我相信，先苦后甜。在崗亭收費，起初，真有點手忙腳亂，判斷錯車型、長短款，都是發(fā)生過的事情；遇到特殊情況不會處理，也會緊張得不知所措。頻頻出錯，讓我備受壓力。雖然作為新工，出錯只扣分不扣錢，但我真的很在乎。出錯后，我感到愧疚與自責，怎能不在乎，我要對自己負責。每天上班，總會遇到各種各樣的情況。有時動作過慢，耽誤了司機的時間，被司機嘮叨、投訴，甚至大聲呵斥，這是我工作必須要面對和承受的，也是我工作的一部分，因此我一直笑而不語，微笑服務，養(yǎng)成了很好的工作態(tài)度。
上班已有一段時間了，現(xiàn)在已經(jīng)熟悉這份工作，和同事之間的關系也越來越深厚了。帶我的師傅和班長很熱情，經(jīng)常主動的幫我這個新工，悉心教導我如何去操作，如何去處理問題，讓我學到了很多，我真的非常感謝他們，在他們的幫助和我的努力下，我逐漸有了進步。 雖然我進站工作的時間并不長，但在這里我收獲了很多。雖然我只是一名普通的員工，但我愿在平凡的崗位與板橋站同進步，共成長，用青春的激情，奮斗的汗水，勤勞的雙手描繪我站更加美好的藍圖。
我是一名剛加入高速公路收費員隊伍僅僅幾十天的年輕姑娘，所以自己對收費業(yè)務還是很生疏，工作中并沒有做出什么轟動業(yè)績。相比眾多同事，他們長期堅守在平凡崗位上，將他們自己溫暖貼心的微笑和語言奉獻給來自天南地北的司乘人員，這使我受到感動和教育!幾天的學習中在班長和老收費員的的悉心教導下，我由最初的緊張不安到現(xiàn)在可以熟練操作收費程序，現(xiàn)在我把這段時間工作的心得和感想總結：
微笑服務是高速公路窗口形象的重點，是提高窗口服務的關鍵所在，收費員在工作保持微笑，這既是對別人的尊重，也是對愛心的和誠心的一種品德美得表現(xiàn) 。每天上班要和各種各樣的的司機打交道有時遇到不理智的司機對收費標準感到不滿，出言不遜、滿腹牢騷時，我的心情真的很不好，從來都沒被人這么罵過，但依然要保持平和的心態(tài)甜美的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務向司機耐心解釋一切!使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們工作。當然也有讓我感動的瞬間有些素質(zhì)高的司乘人員經(jīng)過的時候見你笑的那么甜也會問：今天碰到什么高興的事情，笑的真甜，這些也是對我工作的肯定和鼓勵。
記得有次在綠色通道上班時，由于自己的粗心大意，導致少了20塊，當時心里真的很忐忑不安，腦海一直在想，那一刻我認識到了自己的業(yè)務水平還是不夠，同時也對自己的疏忽感到羞愧，所以下定決心，努力學習，提高業(yè)務，防止和減少錯誤的發(fā)生。
有了上次的教訓在收費工作中我勤學苦練不懂就問，現(xiàn)在能夠熟練操作流程。熟練各種車型的收費性質(zhì)，做到每一輛車核實車型，熟練點鈔，找錢，細心打票，，同時碰到不懂的問題請示班長有用的降低了錯誤率，跟著時間的轉移上崗次數(shù)的增多，工作的效率也提高了。 在我看來收費員其實都是日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務。每天呼吸著大量汽車尾氣，還要面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著天南地北的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。
而在外人看來，高速公路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風光，令人羨慕而神往。殊不知也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費崗位，上廁所不能超時;再者,收費站是服務窗口，是展示高速公路良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務，唱收唱付，文明用語，微笑服務，我們心甘情愿!
我知道，無論在哪個方面我離效率要求都有很大差距，但我會積極配合班長的工作經(jīng)由過程不斷進修來提高自己的營業(yè)能力提高素質(zhì)，做一名領導放心，司機滿意合格型的收費員。
公路工作心得篇九
摘要：與一般公路的養(yǎng)護比較，高速公路的養(yǎng)護工作具有技術性強、對人員素質(zhì)要求高、機械化程度高、維修反應迅速、安全措施嚴格等特點。為保持或恢復養(yǎng)護對象的使用功能和服務水平，必須付出高成本。但是目前由于受體制和運行機制的限制，各地高速公路養(yǎng)護工作都沒能達到此目標。本文根據(jù)目前高速公路養(yǎng)護的實際情況，分析了養(yǎng)護中存在的問題及原因，提出了做好高速公路養(yǎng)護工作的建議。
隨著高速公路養(yǎng)護市場的逐漸形成，高速公路的管理與養(yǎng)護工作已經(jīng)分離，改變了原有的養(yǎng)護和管理體制?，F(xiàn)代化的高速公路養(yǎng)護工作，不論是檢測手段還是機械設備，對從事養(yǎng)護的作業(yè)人員、管理人員提出了新的挑戰(zhàn)。要求工作人員對養(yǎng)護對象的技術構成非常熟悉，而且具備較高素質(zhì)。新的高速公路養(yǎng)護工作已經(jīng)開始在各地開展，形成了高速公路的又一產(chǎn)業(yè)。下面就結合自己的工作實際談談高速公路的養(yǎng)護作業(yè)問題。和同行們商榷。
高速公路養(yǎng)護技術的專業(yè)性和復雜性決定了其作業(yè)的特點。由于管理體制的改變，高速公路養(yǎng)護公司成為高速公路的又一產(chǎn)物，養(yǎng)護工作涉及的學科領域比較寬泛，科技含量高、技術工藝復雜。日常養(yǎng)護除要具備機械化、專業(yè)化外，還需不斷探索和發(fā)展新技術、新工藝、新材料的使用。具體概念是指通過管理數(shù)據(jù)庫和有效的道路、橋梁評價預測系統(tǒng)，通過不斷采用新技術、新工藝，以及優(yōu)質(zhì)高效的機械化養(yǎng)護方式，來完成高速公路的養(yǎng)護工作。保證以最經(jīng)濟的方式，以科學高效的手段維護養(yǎng)護對象，在養(yǎng)護檢測手段上，需具備現(xiàn)代化綜合檢測設備，使其保持路面平整、暢通，各種設施完好，延長道路的使用壽命，提高耐久性和抗災能力。
高速公路具有高車速、重交通、大流量的特點，公路養(yǎng)護管理是保證高速公路良好服務水平的主要手段，是高速公路運營管理的重要組成部分。高速公路的養(yǎng)護工作一般包括三方面：第一是通過高科技手段科學檢測，及時發(fā)現(xiàn)高速公路不同區(qū)域的損壞，然后有效評估，根據(jù)路面破損的實際情況進行有效修復，通過專業(yè)的維護和養(yǎng)護，保持高速公路良好的使用狀態(tài)和服務水平，同時也是為建設期間的巨大投資負責，延長其使用壽命。通過養(yǎng)護的具體操作，向行人車輛提供安全、快捷、舒適、經(jīng)濟、優(yōu)美的行車環(huán)境，有利于樹立高速公路的對外形象，最終提高高速公路的經(jīng)濟效益和社會效益。
第二是彌補，也就是通過養(yǎng)護的實施發(fā)現(xiàn)由于設計或其他原因造成的道路及其設施的非施工因素導致的使用缺陷。比如排水問題、邊坡防護問題，另外一方面是高速公路投入使用后，通道設置、標牌處置、建筑物使用功能等出現(xiàn)的使用問題。第三是預防，通過維護監(jiān)測，及早預防道路及設施病害的發(fā)生，及時治理隨時出現(xiàn)的損壞，防患于未然或亡羊補牢，避免出現(xiàn)大事故和大問題，延緩大修周期，降低運營管理成本。防止微小病害釀成大問題，只能通過后期的養(yǎng)護來完成，并逐步形成高速公路較完善的使用及服務功能，使高速公路經(jīng)常保持原有技術狀態(tài)和標準。
伴隨經(jīng)濟的飛速發(fā)展，國家對基礎設施的投入不斷加大，高速公路的建設發(fā)展異常迅猛，公路里程的巨量增加，使得公路的養(yǎng)護工作也越來越艱巨，計劃經(jīng)濟體制下傳統(tǒng)的經(jīng)驗型養(yǎng)護管理模式已不能適應目前的養(yǎng)護情況，主要存在以下幾方面的問題。
公路工作心得篇十
公路工作是一項重要的職責，涉及到千家萬戶的出行安全。多年來，我一直從事公路管理工作，積累了一些心得與體會。下面我將就這個主題，以五段式的方式，為大家分享一下我的心得體會。
首先，在公路工作中，我們需要保持高度的責任心和使命感。公路是人們出行的重要通道，也是經(jīng)濟發(fā)展的動脈。我們作為公路管理者，既要關注交通安全，更要考慮到市民的出行需求和順暢度。我常常對自己說，我們的工作關系到千家萬戶的安全與生活質(zhì)量，一點疏忽可能導致重大事故。因此，我們要時刻嚴格要求自己，做到細心、認真、負責，確保公路安全暢通。
其次，公路管理工作需要具備專業(yè)知識和技能。畢竟公路工作涉及到許多專業(yè)領域，比如道路設計、施工監(jiān)督、維護等等。作為公路管理者，我們要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，熟悉相關政策法規(guī)，學習最新的技術和管理方法。只有不斷學習，才能在工作中游刃有余，做到嚴格管理、高效運營。
第三，公路工作需要良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。公路管理涉及到多個部門、多個層級的合作與協(xié)調(diào)。與道路建設單位和維護單位的正常合作是公路工作的基礎。我們需要根據(jù)工作需要，主動與相關單位進行溝通與協(xié)調(diào)，及時解決問題，保障工作的順利進行。而與市民的溝通也是至關重要的，我們要傾聽他們的需求和建議，及時解決他們的問題，提升公路服務水平。
第四，公路工作要注重團隊合作。作為公路管理者，我們需要與眾多的工作人員合作，每個人都有自己的職責和任務。只有團結一心，互相支持，才能完成工作的目標。我在工作中體會到，團隊協(xié)作是花費最小，收效最大的方法。因此，我一直鼓勵團隊成員之間相互合作，互幫互助，在共同的目標下，取得更好的工作成績。
最后，公路工作需要積極應對挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新。目前，隨著交通技術的發(fā)展和城市化的進程加快，公路工作面臨著許多新的挑戰(zhàn)。我們需要開拓思維，適應新的變化，積極推動科技創(chuàng)新與管理創(chuàng)新。只有保持求知欲和創(chuàng)新精神，才能在公路工作中應對各種挑戰(zhàn)。
總結起來，公路工作是一項具有重大責任和挑戰(zhàn)性的工作。我們需要時刻保持高度的責任心和使命感，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，注重溝通與協(xié)調(diào)，加強團隊合作，以及積極應對挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新。只有這樣，我們才能更好地完成公路管理的任務，為市民提供更加安全、便捷的交通條件。
公路工作心得篇十一
公路工作是一項重要的工作，涉及到交通運輸、基礎設施建設等方方面面。我從事公路工作多年，積累了一些心得體會，希望能與大家分享。
首先，我認為公路工作的核心是安全。公路交通事故頻繁發(fā)生，給人們的生命財產(chǎn)安全帶來了巨大威脅。因此，我們在工作中要時刻牢記安全第一的原則，嚴格遵守交通規(guī)則，落實各項安全措施。在路政巡查中，要做好路況檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處置交通隱患；在施工中，要做好安全警示標識，保證施工區(qū)域的安全；在應急搶險中，要迅速行動，確保救援及時有效。只有把安全工作做到極致，才能保障公路交通的暢通有序。
其次，公路工作需要注重協(xié)調(diào)。公路建設涉及到多個部門的合作，需要各方的密切配合。在項目前期，需要與規(guī)劃部門充分溝通，確保道路走向與規(guī)劃要求一致；在項目實施過程中，需要與施工隊伍緊密配合，保障工期和質(zhì)量；在道路管理中，需要與交警部門協(xié)調(diào)，加強交通指揮。只有做到各方協(xié)作，才能讓公路工程建設順利進行。
第三，公路工作要注重環(huán)保。公路建設會涉及土地征用、資源消耗等問題，對環(huán)境造成一定的影響。我們在工作中要積極采取環(huán)保措施，減少對自然環(huán)境的破壞。在公路建設中，要盡量選擇可再生資源，減少能源消耗；在施工過程中，要加強揚塵和噪音控制，減少對周邊居民的影響；在維護管理中，要加強綠化工作，保護生態(tài)環(huán)境。只有將環(huán)保工作融入公路工作的方方面面，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第四，公路工作要注重服務。公路是人們出行的重要通道，我們要以人為本，為人們提供更好的出行服務。在路政巡查中，要及時解決交通問題，保障道路暢通；在執(zhí)法中，要依法辦事，維護交通秩序；在應急搶險中，要迅速行動，為受困人員提供幫助。只有不斷提高服務水平，才能提升公路工作的社會效益。
最后，公路工作需要不斷學習創(chuàng)新。公路工作是一項復雜的工作，需要我們不斷學習新知識，掌握新技能。我們要加強學習，了解最新的交通法規(guī)、工程技術和管理經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)。同時，我們要勇于創(chuàng)新，在工作中尋找問題、解決問題，不斷改進工作方式和方法。只有不斷學習創(chuàng)新，才能推動公路工作的不斷發(fā)展進步。
總之，公路工作是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，需要我們?nèi)硇牡赝度肫渲?。我在這幾年的工作中，深刻體會到了公路工作的重要性，也積累了一些經(jīng)驗和體會。我相信，只要我們注重安全、協(xié)調(diào)、環(huán)保、服務和學習創(chuàng)新，就能夠不斷提升公路工作的水平，為人們的出行提供更好的保障。
公路工作心得篇十二
隨著交通事故的頻繁發(fā)生，公路安全問題成為社會關注的焦點。為了提高道路安全，各級政府和交通部門開展了一系列公路安全工作。作為一名交通警察，多年來，我也深刻體會到了公路安全工作的重要性和難度。在這里，我將分享我在公路安全工作中的一些心得體會。
第一段：了解交通法規(guī)的重要性。
公路安全工作的第一步是要了解并遵守交通法規(guī)。作為一名交通警察，我每年都要參加相關培訓和考試，以了解最新的交通法規(guī)。只有熟悉法規(guī)，我們才能夠正確地執(zhí)法和引導交通。我們還需要不斷學習和更新知識，以適應交通環(huán)境的變化。在工作中，我遇到過許多因為不了解交通法規(guī)而發(fā)生的交通事故，這更加堅定了我對交通法規(guī)重要性的認識。
第二段：強化交通安全意識。
交通安全是全社會共同責任，而強化交通安全意識是預防交通事故的關鍵。在公路安全工作中，我發(fā)現(xiàn)很多交通事故是由于司機駕駛不文明或不規(guī)范造成的。因此，我們需要通過各種途徑，如宣傳教育和執(zhí)法監(jiān)管等，加強對駕駛員和行人的交通安全意識。例如，我們可以在路口設置交通指示牌，提醒司機和行人注意交通規(guī)則，還可以組織交通安全宣傳活動，向公眾普及交通安全知識。通過這些措施，我們可以提高公眾的交通安全意識，減少交通事故的發(fā)生。
第三段：嚴厲執(zhí)法，維護交通秩序。
作為一名交通警察，我們的職責是維護交通秩序，確保公路暢通無阻。在工作中，我遇到了很多違法駕駛和交通混亂的情況，這時我們需要果斷地采取措施予以制止。我們會對違法駕駛者進行罰款、扣留駕照或強制執(zhí)行其他處罰措施。同時，我們還會對交通違法記錄進行統(tǒng)計和分析，為道路交通規(guī)劃和安全管理提供參考。通過嚴厲執(zhí)法，我們可以減少違法駕駛行為，提高交通秩序，降低交通事故的發(fā)生率。
第四段：加強道路監(jiān)管和維護工作。
維護公路安全還需要加強道路監(jiān)管和維護工作。在我所工作的城市，我們每天都會進行道路巡查和設備檢修，確保道路設施的完好和交通設備的正常使用。我們還會對道路上的交通標志和標線進行檢查和更新，確保駕駛員和行人能夠清晰地識別交通規(guī)則。此外，我們還會積極與其他部門合作，共同推動道路維護和改進工作，提高整體的道路安全水平。
第五段：積極開展公眾教育活動。
除了執(zhí)法和監(jiān)管工作，積極開展公眾教育活動也是提高公路安全的重要手段。我們組織了許多交通安全宣傳活動，如開展交通安全講座，編寫交通安全手冊，并將其發(fā)放給駕駛員和行人。這些教育活動旨在提高公眾對交通安全的認識和行為習慣，從而減少交通事故的發(fā)生。此外，我們還會在學校和企業(yè)開展交通安全教育，培養(yǎng)年輕一代的交通安全意識，為未來的交通安全奠定基礎。
總結：
公路安全工作是一項綜合性的工作，需要各方的努力共同推動。通過了解交通法規(guī)、強化交通安全意識、嚴厲執(zhí)法、加強道路監(jiān)管和維護以及積極開展公眾教育活動等多種手段，我們可以提高公路安全水平，減少交通事故的發(fā)生。作為一名交通警察，我將繼續(xù)努力，為公路安全工作做出我的貢獻。希望通過我們的共同努力，道路將會更加安全，交通將會更加順暢。
公路工作心得篇十三
路面直接承受交通荷載和車輪磨耗，遭受氣候，水文等自然因素影響，路面材料會隨使用時間的延長而逐步老化。特別是交通量和重型汽車的不斷增加，原有公路的使用功能會日漸退化，加上設計，施工中常遺留的某些缺陷在運營期間的逐步暴露，因此，必須采取預防性和經(jīng)常性的養(yǎng)護措施，以保持路面完好，排水通暢。
我段管養(yǎng)的南永二級公路，因車流量較大，現(xiàn)已處于老化破壞期。為延長其使用壽命，我段根據(jù)總段的計劃安排，適時采用瀝青表面處治的辦法改善恢復已老化的舊瀝青路面。對解決路面老化，網(wǎng)裂，龜裂是一種較為有效的治理措施。其主要作用是提高行車的磨耗，增加道路的防水性能，提高平整度。
其主要方法步驟為：
1、清理基層。
2、灑布熱瀝青。
3、鋪撒石料。
4、輾壓。
瀝青表面處治具有施工快，密實度高，粘附性能強，經(jīng)濟效益好，施工阻車時間短，施工成本低等優(yōu)點。能提高路面的防水，防滑，耐磨性能。延長路面的使用壽命，但對于路面老化嚴重，以及路基不穩(wěn)的路段不適宜。預防性養(yǎng)護的實質(zhì)其實就是早期的以預防為目的的養(yǎng)路護路工作。其主要核心在于前置和預防。通過科技檢測和巡路查路工作，及時發(fā)現(xiàn)隱患和潛在的路面病害。再通過一些前置的措施辦法，使道路及其構造物內(nèi)部和外部的病害隱患與不利條件得到遏制和改善。以保證其再正常的運營條件下實現(xiàn)或延長道路的設計使用壽命。
總之，公路的預防性養(yǎng)護對于保持道路的完好率，防止公路的早期破壞，控制養(yǎng)護成本等方面，具有重要的意義。
公路工作心得篇十四
大學生成長，就要勤于實踐，將所學的理論知識與實踐相結合一起，在實踐中繼續(xù)學習，不斷總結，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實踐當中接觸實際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
這次實習使我認識很多關于公路的知識，懂得公路設施的知識和公路的要求。改善了以前對公路的狹隘了解。公路建設是一個國家的基本基礎設施建設。高速公路的建設使得行駛速度大大提高，節(jié)約了大量的時間，公路在建設過程中往往會遇到要架橋就，挖隧道問題，這將公路工程和橋梁工程和隧道工程有機結合起來，使整個土木知識的融合應用。
在這次實習中雖然我不能完全明白老師講解的所有知識，但終歸是學習的過程，不同程度上都會有收獲，而實習的意義也在于此。我非常感謝帶隊老師，他們在這烈日下，汗流浹背為我們講解知識，他們辛苦了。我們學校公路工程專業(yè)在各院校中處于領先的地位，著給我們學習帶來了很好的條件，我一定回好好利用這些資源來充實自己。
這次實踐更進一步促進我對這一專業(yè)的喜好，看著眼前的現(xiàn)實物，大腦想象著，有朝一日自己也為城市發(fā)展和運輸建一條優(yōu)秀公路。希望我的經(jīng)驗和體會能夠在以后的道路上指導我走向成功，外面的世界很精彩，但是，沒有實力就變成別人是你的精彩，而不是你是別人的精彩。我們的實習雖然結束了，但是，我們的學習將仍在繼續(xù)。
公路工作心得篇十五
在過去的一年里，本人以務實、開拓、進取、創(chuàng)新的精神，在領導和同事們的關心、支持下，堅持學習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況匯報如下：
第一、在思想政治方面，努力提高理論修養(yǎng)，認真學習“x”重要思想、x大和x屆四中全會精神，自覺用理論指導工作。擁護黨的領導，遵紀守法，廉潔自律。
第二、在學習方面，做學習型員工。一年來，不但學習政治理論，還學習征費業(yè)務知識和相關的法律法規(guī)。向先進人物學習，向身邊的好人好事學習，提高自己解決實際問題的能力。
第三、在服務態(tài)度方面，我知道收費員的形象是代表了整個滬杭甬的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第四、在收費工作方面，在收費工作中我就勤學苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規(guī)程?，F(xiàn)在隨著旺季的到來，過往的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認真核實車輛車型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好，同時為了干好收費工作我時刻注意與班長，稽查配合，遇到問題及時請示及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務更加熟練了。
第五、在日常生活方面，在班組里大家都喊我一聲“老大”，作為大哥哥的我時時刻刻的關心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的工作環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛(wèi)生。
我知道，無論在哪個方面我離領導要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領導安排，積極配合班長工作，通過不斷學習來提高自己業(yè)務水平和業(yè)務能力，提高自身素質(zhì)。做一名領導放心，司機滿意，愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。
以下就各項具體工作進行匯報：
一、完成的工作。
(一)、組建工作：目前，公司已經(jīng)完成了辦公樓搬遷和基本辦公用品的配置，人員全部到崗，收費站、監(jiān)控中心、公司機關日常工作已有條不紊地展開。
1、確保辦公用品齊全。為了確保收費、機關的辦公設施全面及時到位，公司班子領導帶領中層人員多次到商開學習調(diào)研，通過實地查看咨詢，結合我公司實際情況，制定購買計劃，列出預算，經(jīng)反復比較價格、質(zhì)量，較快地配置齊全了基本辦公用品，有效地確保了工作的順利開展。2、辦公設施搬遷。因工作需要，公司辦公地點由交通局搬遷至監(jiān)控中心綜合樓，搬遷前公司作出了詳細的計劃，將公司固定資產(chǎn)進行登記，搬遷中全程監(jiān)控，有效地保證了公司的財產(chǎn)安全。
3、人員調(diào)配。我們對公司人員進行了一次摸底，然后根據(jù)每位同志的年齡、知識結構、身體條件等因素，為每位安排了最適合的崗位，做到人盡其才，才盡其用。
(二)、自身建設：內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象為了適應商亳高速公路運營工作的需要，全面提高員工素質(zhì)，樹立商亳高速良好形象，公司組織了富有成效的自身建設工作。
1、軍訓。我們參加了省高發(fā)組織的軍事訓練。軍訓中同志們抱定“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊”的思想，列隊列，站軍姿，走正步，刻苦訓練，輕傷不下火線，強健體魄，培養(yǎng)了團隊精神，并光榮參加了省高發(fā)公司組織的閱兵儀式，受到教官和省高發(fā)公司領導的一致贊揚。
2、業(yè)務培訓。為鞏固業(yè)務知識，同志們分散到商開公司各收費站，學習，實踐。他們以商開工作人員為師，認真學習、虛心請教，親手實踐，很快掌握票卡管理、車型辨認、事故處理等運營管理基本技能，為下一步上崗打下良好的基礎。
3、革命傳統(tǒng)教育。在公司領導的帶領下，全體員工參觀了焦裕祿同志事跡展覽，看著焦書記帶領蘭考人民在極端惡劣的條件自力更生艱苦奮斗，同志們的心靈受到了強烈地震撼，紛紛表示，一定要學習好焦裕祿精神立足本職，扎根崗位、搞好工作。
4、開展“我為誰工作”大型討論活動，開展投稿、演講、勞動競賽手段，改變工作觀念。首先，在工作上變“要我工作”為“我要工作”，激發(fā)廣大員工的工作熱情，以建立全員參與機制和完善激勵機制為手段，調(diào)動廣大員工參與勞動競賽積極性，為公司運營管理提供強勁動力。其次，組織開展勞動競賽，以提高效率為重點，向提高效率為重點，向管理要效益;以提高服務質(zhì)量為落腳點，向服務要效益;以開發(fā)人的只能為根本，向科技要效益;以安全生產(chǎn)為主題，向安全要效益，從而凸顯了勞動競賽的實效性。
(三)、征收工作：圍繞中心點公司成立來按照年度部署和要求，以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，以經(jīng)濟效益為目的，突出“兩個重點”——隊伍建設、規(guī)范化管理，取得了較為顯著的成績。截止12月日，實現(xiàn)通行車輛通行費元。
1、科學分解，增收促收，確保目標任務圓滿完成。為了確保年度征收任務的順利完成，公司分別與各收費站簽定了目標責任書。同時，對x年度公司的通行費計劃任務和目標任務進行了科學分解，并要求各收費站按照年度任務和季度指標層層分解下達，細化到月，達到了以月保季，以季保年。形成了千斤重擔大家挑、人人肩上有指標。
2、嚴格規(guī)章制度，控制降檔標準，堵漏促收。為了降低漏征率，達到增收的目的，對降檔標準進行了嚴格的控制。規(guī)定降檔必須經(jīng)站長到場審核。于12月13日，由公司經(jīng)理吳亞光帶領，由稽查、征收、監(jiān)控組成工作組對收費站的堵漏促收、規(guī)范化管理進行全面檢查。通過檢查評比分析問題，進一步規(guī)范了征收行為，真正做到了堵漏促收。
3、開展作風整頓，強化規(guī)范管理，提高服務水平。為了進一步做好文明執(zhí)收、優(yōu)質(zhì)服務工作，樹立高速公路良好的社會形象，確保各項征收目標任務的順利完成，公司開展了學習《征收手冊》、《稽查管理辦法》的“學標準、看行動、創(chuàng)文明”的活動。通過廣泛宣傳發(fā)動，增強了優(yōu)質(zhì)服務意識，在工作中自覺作到了“五心”、“三聲”、“八個一樣”?！拔逍摹保杭次拿饔谜Z要熱心、收費發(fā)卡要細心、回答問訊要耐心、微笑服務要真心、聽取意見要虛心?！叭暋保杭磥碛杏暋栍写鹇?、走有送聲?！鞍藗€一樣”：即大車小車態(tài)度一個樣、忙與不忙一個樣、領導在與不在一個樣、白天晚上一個樣、檢查與不檢查一個樣、司乘人員態(tài)度好與不好一個樣、自己心情好與不好一個樣、受到表揚與委屈一個樣。采取靈活多樣形式、開展職工教育，提高“兩個”素質(zhì)。
公路工作心得篇十六
x年，我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
1、工作業(yè)務方面。
從我來到x站的近2個月里，我和大家一起學習和工作，彼此建立了真摯的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平又有了較大的提高。當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!一年來，在局和站領導的正確帶領下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞文明收費，禮貌服務，求真務實，開拓創(chuàng)新，不斷強化自己收費工作的能力。
為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。認真、按時、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。
2、工作態(tài)度與服務態(tài)度方面。
我知道收費員的形象是代表了整個成南高速x收費站的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，由于我站流通性大與今日來的真假救災車處理問題，不可避免會有延長正常收費時間或者堵道的情況發(fā)生，對此有的司機是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機，我都盡量忍住，禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長與站級領導，快速、正確地處理好事件，并有效地恢復好交通，使收費站的工作能夠順利進行。
4、工作質(zhì)量成績、效益方面。
x年，我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務”的經(jīng)營理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質(zhì)量方針為指引，積極參加組織的各種活動和“廳級青年文明號”的爭創(chuàng)活動，按照目標管理考核細則全面開展工作。在管理處和x站領導的正確帶領下，我們在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
5、新一年的個人工作計劃方面。
x收費站是成南高速與x市的窗口，每位收費員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動都直接影響到成南高速與x市的形象，這就要求我們加強職業(yè)道德教育，增強“窗口”意識，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻;在具體工作中，就是要以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，把收費工作同文明服務結合起來，想車主所想，幫車主所需，按章收費，做到“應征不漏，應免不征”，熱情服務，以自身的良好形象、用優(yōu)質(zhì)服務來感化車主，爭創(chuàng)文明窗口。
收費工作是簡單、機械、枯燥的，如何成為一名出色的收費員，更好的服務人民，奉獻社會?我覺得以下幾點非常重要：
一、要有過硬的收費技能。我們要熟練掌握各種車型的交費性質(zhì)，在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作迅速快捷。二、要有嚴明的紀律觀念。收費員在小小的收費亭里面臨的不單單是機械枯燥的工作，有時還會面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢誘惑時，我們要把好個人關，不準只收錢不給票或少給票，不私吞車主扔下的不要手工票據(jù)的現(xiàn)金。在面臨人情困擾時要嚴格收費標準，切實做到“應征不漏，應免不征”，按章收費，不放過一輛人情車。
三、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天，如何化解征繳矛盾是我們每位收費員都要面臨的問題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當我們在收費過程中與車主接觸時，必須使用文明禮貌用語，實行微笑服務，要有耐心、誠心、對每一位車主都要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時你做好這些的時候還是會面對一些人的不理解，甚至污辱謾罵和威脅，這時我們要做打不還手，罵不還口。用我們親切的話語感化車主。
要做一名出色的收費員，不但要有過硬的收費技能、嚴明的紀律觀念，優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情，還要有一種奉獻精神，要通過自己的實際行動更好的服務人民奉獻社會。是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象，我決定在站領導的帶領下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作，讓我們x收費站這個窗口形象更加明亮起來。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，做出更大更多的貢獻!