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鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇一
20xx年，我公司消費者權(quán)益保護工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，按照年初的安排部署，結(jié)合20xx年6月1日實施的《中華人民共和國食品安全法》，盡力整頓規(guī)范生產(chǎn)流程和監(jiān)管流程，竭力維護消費者合法權(quán)益。并配合有關(guān)部門相關(guān)工作，切實努力地為消費者生產(chǎn)合格商品。
一、制定一系列方針政策指導(dǎo)商品的質(zhì)量監(jiān)管。
今年我公司按照公司生產(chǎn)和管理流程，制定了一系列方針政策與制度來加強與指導(dǎo)商品的質(zhì)量監(jiān)管：如《關(guān)于正興酒業(yè)成品酒質(zhì)量控制和質(zhì)量驗收制度》、《包裝物的不合格品處理流程》《生產(chǎn)現(xiàn)場不合格品處理流程》等，從源頭上把握公司的質(zhì)量監(jiān)管，用流程來指導(dǎo)并處理生產(chǎn)與監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題，維護消費者的權(quán)益。
二、強化員工管理制度，明確獎懲。
制定公司相關(guān)管理制度，并對公司員工進行相關(guān)的培訓，明確獎懲原則，并根據(jù)相關(guān)要求進行定期考核。特別是與消費者息息相關(guān)的生產(chǎn)部門（生技部）、監(jiān)管部門（質(zhì)管部）更是加強了對員工的'培訓與管理，做到了“制度上墻，質(zhì)量上心”。
同時我公司根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》，定期組織公司全體員工食品基本知識及相關(guān)應(yīng)知應(yīng)會知識的培訓，對公司新進員工進行崗位相關(guān)知識的培訓。
三、與有關(guān)部門配合，加強對商品質(zhì)量的監(jiān)管。
為保證我公司經(jīng)營產(chǎn)品的質(zhì)量，根據(jù)iso9001：20xx國際質(zhì)量體系及其他監(jiān)管文件的要求，對企業(yè)品種進行嚴格的審核，建立企業(yè)產(chǎn)品品種的檔案。同時對供應(yīng)商的資質(zhì)進行有效管理，及時完成對有業(yè)務(wù)往來客戶證照的統(tǒng)計和催收工作，保證了公司購進產(chǎn)品的合法性。
同時我公司配合上級部門的監(jiān)督抽查工作，對公司產(chǎn)品進行自查自糾，使其符合管理要求。定期對半成品、成品進行抽檢工作，堅決杜絕不合格品流出生產(chǎn)線。
xxxx有限公司。
20xx年11月15日。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇二
**銀監(jiān)分局：
根據(jù)監(jiān)管部門有關(guān)要求，結(jié)合《河南銀監(jiān)局關(guān)于開展銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者投訴受理情況快速調(diào)研的通知》(豫銀監(jiān)辦【20xx】142號)精神，我行認真開展了統(tǒng)計和調(diào)研工作，深入梳理了消費者權(quán)益保護工作機制建設(shè)情況，根據(jù)本行實際，現(xiàn)將工作情況總結(jié)報告如下：
1、投訴情況。
資料。
經(jīng)過我行的認真梳理，未發(fā)現(xiàn)有客戶投訴現(xiàn)象。一方面是業(yè)務(wù)單一，以基礎(chǔ)的存、貸、匯為主，幾乎免除了全部中間業(yè)務(wù)手續(xù)費，主動減費讓利，得到了客戶的贊揚。另一方面，我行不斷加強優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，持續(xù)推進服務(wù)硬軟件的提升，努力提高服務(wù)水平，堅持做到“急客戶所急、讓客戶滿意”。五年來，實現(xiàn)了“零投訴”的服務(wù)目標。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇三
根據(jù)畢節(jié)市工商局《關(guān)于開展快遞行業(yè)專項整治工作實施方案》要求，結(jié)合實際，制定開展快遞行業(yè)專項整治工作實施方案,開展規(guī)范快遞服務(wù)行為的專項執(zhí)法檢查。全面摸底，由監(jiān)管人員深入轄區(qū)，對相關(guān)快遞行業(yè)進行調(diào)查摸底，建立快遞行業(yè)經(jīng)濟戶口，全縣共有申通、中通、圓通、韻達、郵政、天天快遞行業(yè)。對從事投遞、代理、代辦、中轉(zhuǎn)等快遞業(yè)務(wù)的市場主體的清查，全面掌握相關(guān)快遞行業(yè)使用正式快遞合同，而是在快遞單的下部分印有快遞協(xié)議內(nèi)是否存在不平等格式條款等情況。此次專項整治共出動執(zhí)法人員32人，執(zhí)法車輛8車次，檢查經(jīng)營場所6個，檢查快遞公司6戶，發(fā)出責令整改通知書1份，辦理快遞行政指導(dǎo)案件5件。
二、積極推進流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。
(一)開展液化石油氣摻混二甲醚行為專項整治行動。為確保轄區(qū)人民消費安全，按照國家質(zhì)檢總局、工商總局、省工商局和市局的相關(guān)工作要求，大方縣工商局采取三項措施對液化石油氣摻混二甲醚進行全面徹底清查，杜絕液化石油氣摻混二甲醚流入消費市場。經(jīng)檢查，我縣范圍內(nèi)共有液化石油氣充裝單位1戶和民用液化石油氣經(jīng)營門店11戶,此次專項整治行動出動人員21人次,車輛7次，督促指導(dǎo)其建立索票索證、進銷貨臺帳。
(二)開展對流通環(huán)節(jié)銷售不合格鋼化玻璃清查。根據(jù)市局轉(zhuǎn)發(fā)省質(zhì)監(jiān)局1季度對全省63家建筑安全玻璃企業(yè)實施了監(jiān)督抽查，通報了檢測中不合格建筑安全玻璃企業(yè)及批次產(chǎn)品。我局對通報中所列檢測不合格的.商品迅速組織開展市場清查，依法查處流通環(huán)節(jié)銷售不合格鋼化玻璃的行為。此次清查，共出動執(zhí)法人員26人次，車輛8臺次，檢查玻璃經(jīng)營戶47戶，清查中未發(fā)現(xiàn)通報中所列檢測不合格的商品銷售。
(三)開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測。按照市局安排，對人造板鋼筋電線等質(zhì)量專項監(jiān)測。上半年，抽檢電壓鍋1個，電飯鍋1個，人造板2個,鋁合金型材2個,鋼筋1個,電線1個,民用液化石油氣2個，共計10樣。
三、積極推進消費維權(quán)宣傳教育活動。
(一)開展新《消法》學習。
為深入貫徹實施新《消法》知識，根據(jù)市局關(guān)于學習新《消法》及組織新《消法》統(tǒng)一考試的通知，我局認真開展在線網(wǎng)絡(luò)培訓、印制新《消法》資料每人一本學習、安裝新《消法》宣傳屏保等方式對新《消法》進行了學習，加強工商執(zhí)法人員對新《消法》的學習，熟練掌握運用新《消法》。為檢驗新《消法》網(wǎng)絡(luò)學習培訓成果，根據(jù)畢工商消5號關(guān)于組織新《消法》統(tǒng)一考試的通知安排。此次參加考試的有縣局消協(xié)、消保股、基層工商分局工作人員共21人。通過此次考試活動，旨在增強全縣工商消協(xié)消保人員學習新《消法》的意識，提高依法行政能力和業(yè)務(wù)知識水平，達到了預(yù)期效果。
(二)認真開展形式多樣的3.15紀念活動。
為隆重紀念20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日和新《消法》實施。3月15日，在第32個國際消費者權(quán)益保護日到來之際，由大方縣工商局，縣消協(xié)牽頭，在縣質(zhì)檢、衛(wèi)藥監(jiān)、煙草等職能部門的配合下，緊緊圍繞“新消法、新權(quán)益、新責任”主題，舉行3.15消費者權(quán)益保護宣傳活動，各分局結(jié)合當?shù)貙嶋H,利用趕集日在鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道設(shè)立若干分會場開展宣傳活動。一是3月3日起，大方縣工商局制定開展3.15消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)系列活動方案,并制作新《消法》和20xx年投訴案例、警示提示音頻資料，利用宣傳車到各分局10個主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展宣傳活動。二是縣委常委副縣長陳祖軍、縣工商局局長杜鑫同志分別發(fā)表講話。對20xx年消費維權(quán)先進個人進行了表彰，并對貧困留守兒童進行了愛心捐助。三是活動會場共設(shè)立宣傳臺12處，播放市局宣傳視頻及我局制作的20xx年消費維權(quán)十大案例和十大警示提示、發(fā)放宣傳資料、解答消費者的相關(guān)咨詢。宣傳新修訂的《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》等法律法規(guī)知識;向消費者傳授識假辨假知識?，F(xiàn)場向消費者耐心講解了30余種假冒偽劣商品的鑒別方法，提高了消費者鑒別真假商品的能力;現(xiàn)場接受咨詢投訴。設(shè)立了投訴點，接受群眾現(xiàn)場投訴咨詢，為消費者答疑釋惑。現(xiàn)場發(fā)放宣傳生活常識及法律法規(guī)知識等資料3000余份,受理咨詢達300余人次,制作展板4塊現(xiàn)場展示:新《消費者權(quán)益保護法》知識宣傳及我局20消費維權(quán)工作。四是活動現(xiàn)場還舉辦了普法、維權(quán)燈謎競猜比賽，吸引廣大消費者駐足參與，促進了新《消法》的宣傳廣為人知。五是活動結(jié)束后，將查收的不合格化肥、食品、香煙、白酒、電線等假冒偽劣商品進行了焚毀，總價值15萬元。六是對“3.15”晚會期間“12315”熱線作了具體安排。3月14、15日值班人員,24小時值班;直接通過網(wǎng)絡(luò)接收、處理、反饋“3.15”晚會現(xiàn)場申訴舉報，做到轉(zhuǎn)辦快、處理快、反饋快。
(三)緊跟工作動態(tài)，提高信息時效。信息內(nèi)容緊密結(jié)合12315工作，達到宣傳目的。目前，發(fā)《消費維權(quán)信息》14期。
四、認真處理投訴，維護消費者利益。
20xx年，按照12315行政執(zhí)法體系“四個平臺”建設(shè)的總體要求，不斷完善12315受理和處理工作程序，進一步暢通受理消費者訴求渠道，有力維護了廣大消費者的合法權(quán)益。目前，12315共受理消費者投訴7件，處理7件，挽回經(jīng)濟損失10.23萬元;12315信息平臺轉(zhuǎn)辦4件,處理4件，把消費糾紛化解在萌芽狀態(tài)，依法維權(quán)，構(gòu)建和諧消費環(huán)境。
五、工作中存在的問題和下一步打算。
存在的問題：一是思想認識不到位，人員配備不強;二是分局12315投訴舉管轄范圍廣，解決問題難度大、工作成本高;三是分局消保維權(quán)工作人員素質(zhì)與能力有待提高;四是投訴商品檢測鑒定難,檢測鑒定成本高。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇四
20xx年，我公司消費者權(quán)益保護工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，按照年初的安排部署，結(jié)合20xx年6月1日實施的《中華人民共和國食品安全法》，盡力整頓規(guī)范生產(chǎn)流程和監(jiān)管流程，竭力維護消費者合法權(quán)益。并配合有關(guān)部門相關(guān)工作，切實努力地為消費者生產(chǎn)合格商品。
一、制定一系列方針政策指導(dǎo)商品的質(zhì)量監(jiān)管。
今年我公司按照公司生產(chǎn)和管理流程，制定了一系列方針政策與制度來加強與指導(dǎo)商品的質(zhì)量監(jiān)管：如《關(guān)于正興酒業(yè)成品酒質(zhì)量控制和質(zhì)量驗收制度》、《包裝物的不合格品處理流程》《生產(chǎn)現(xiàn)場不合格品處理流程》等，從源頭上把握公司的質(zhì)量監(jiān)管，用流程來指導(dǎo)并處理生產(chǎn)與監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題，維護消費者的權(quán)益。
二、強化員工管理制度，明確獎懲。
制定公司相關(guān)管理制度，并對公司員工進行相關(guān)的培訓，明確獎懲原則，并根據(jù)相關(guān)要求進行定期考核。特別是與消費者息息相關(guān)的生產(chǎn)部門(生技部)、監(jiān)管部門(質(zhì)管部)更是加強了對員工的培訓與管理，做到了“制度上墻，質(zhì)量上心”。
同時我公司根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》，定期組織公司全體員工食品基本知識及相關(guān)應(yīng)知應(yīng)會知識的培訓，對公司新進員工進行崗位相關(guān)知識的培訓。
三、與有關(guān)部門配合，加強對商品質(zhì)量的監(jiān)管。
為保證我公司經(jīng)營產(chǎn)品的質(zhì)量，根據(jù)iso9001：20xx國際質(zhì)量體系及其他監(jiān)管文件的要求，對企業(yè)品種進行嚴格的審核，建立企業(yè)產(chǎn)品品種的檔案。同時對供應(yīng)商的資質(zhì)進行有效管理，及時完成對有業(yè)務(wù)往來客戶證照的統(tǒng)計和催收工作，保證了公司購進產(chǎn)品的合法性。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇五
近年來，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善，我國陸續(xù)頒布了一系列與消費者有關(guān)的法律、法規(guī)，如《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、國內(nèi)貿(mào)易部、國家工商行政管理局、中國消費者協(xié)會關(guān)于1994年上半年對市場商品質(zhì)量進行抽樣檢測的通知，欺詐消費者行為處罰辦法，工商行政管理機關(guān)受理消費者申訴暫行辦法，工商行政管理所處理消費者申訴實施辦法，國家工商行政管理局關(guān)于工商行政管理部門對消費者申訴能否作出賠償決定問題的答復(fù)，工商行政管理機關(guān)受理消費者申訴暫行辦法，國家工商行政管理局關(guān)于印發(fā)《開展創(chuàng)建“打假維權(quán)、消費者滿意街（區(qū)）”活動工作的意見》的通知，國家工商管理局關(guān)于公布“12315”消費者申訴舉報電話為工商行政管理機關(guān)開展聯(lián)合“打假”行動舉報電話的函，國家工商行政管理局關(guān)于對創(chuàng)建“打假維權(quán)消費者滿意街”活動檢查評比的通知等等，在完善維權(quán)機制、解決權(quán)益糾紛、打擊違法行為、提高消費者維權(quán)意識、開展維權(quán)運動等方面發(fā)揮了極大作用。
《消法》的第2條規(guī)定：“消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護：本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護。”具體來說，消費者的權(quán)益，是指消費者的權(quán)力和利益。權(quán)力是一個法學概念，利益是一個經(jīng)濟學概念。有現(xiàn)實生活中，消費者的權(quán)力和利益是緊密結(jié)合在一起的。所以對于消費者權(quán)益，我們可以這樣定義：消費者權(quán)益是指消費者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護時而給消費者帶來的應(yīng)得的利益。其核心是消費者的權(quán)利。
中國的體制改革，核心問題是轉(zhuǎn)變政府職能，建立市場經(jīng)濟體制。涉及到消費者權(quán)益保護，政府職能的轉(zhuǎn)變應(yīng)該主要包括：一是重新界定政府規(guī)制的職能范圍。既要理清政府與市場的界域，變無限政府為有限政府，又要理清政府機構(gòu)之間的職能界限，實現(xiàn)政企真正意義上的分家，才能為提高政府規(guī)制效率打下堅實的基礎(chǔ)。二是優(yōu)化政府的`行為方式。政府應(yīng)該在法律規(guī)定的范圍內(nèi)依法行使其監(jiān)管職能、服務(wù)職能、仲裁職能等。只有政府職能轉(zhuǎn)變得徹底，市場經(jīng)濟體制的發(fā)育才能順利，從而才能為消費者權(quán)益的保護提供一個成熟的市場制度環(huán)境。
政府規(guī)制的關(guān)鍵是保證制度的落實到位。為了有效地跳出由于“自我摸索――經(jīng)驗不足”而導(dǎo)致的失敗怪圈，政府應(yīng)該在積極推進民主化改革的基礎(chǔ)上，吸收國外政府規(guī)制經(jīng)驗，以“善治”理念來提高政府規(guī)制效率為此，政府應(yīng)該在明確責任的基礎(chǔ)上設(shè)立完善而嚴厲的監(jiān)督與約束制度，包括政務(wù)信息公開制度、政績考核制度、責任追究制度等等。具體來說，一要完善法律制度，明確政府職能部門的責任政府是執(zhí)法者，而用法律管理執(zhí)法者是重要的。因為法律制度服務(wù)目的之一就是規(guī)制執(zhí)法者的行為從法律制度設(shè)計角度來講，要注意三點：一是必須有完備、公正的程序法。二是必須界定法律的管轄范圍，這一范圍不能過寬。三是法律條文應(yīng)盡可能明確、具體，而不應(yīng)含糊、過分抽象。二要采取政務(wù)信息公開制度。政府應(yīng)該將對市場的監(jiān)管情況和依法對消費者權(quán)益保護的情況及時通過暢通的信息傳播渠道公布于眾，以便消費者能夠及時了解和掌握，這樣有助于使消費者形成對政府規(guī)制力量的良好認識和預(yù)期，為消費者實施退出與呼吁行為創(chuàng)造條件。可以這樣說，政府越透明，政府在社會大眾包括消費者的心目中的地位就越重要，政府規(guī)制力量也將越會有用武之地。
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇六
xx社：
根據(jù)xxx《關(guān)于加強廣東省金融消費者保護工作的意見》和xx《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于聯(lián)合開展廣東金融業(yè)保護金融消費者權(quán)益大型公益宣傳月活動的通知》精神，為推進我縣農(nóng)村信用社金融消費者權(quán)益保護工作，維護轄區(qū)金融和社會穩(wěn)定，營造良好和諧的金融環(huán)境，更好地服務(wù)實體經(jīng)濟和人民群眾，縣聯(lián)社在全縣開展“保護金融消費者權(quán)益宣傳月”活動。
根據(jù)縣聯(lián)社的要求，我所在這次宣傳活動中圍繞：和諧金融、幸福廣東這一活動主題，積極開展保護金融消費者權(quán)益宣傳活動。宣傳的主要內(nèi)容包括：銀行卡、網(wǎng)上銀行等金融產(chǎn)品知識及金融消費者投訴處理流程和機制(包括投訴處理制度、電話、部門和具體的程序等內(nèi)容)和人民幣反假等知識。以下是我所在這次宣傳活動中的基本情況：
一、根據(jù)聯(lián)社要求，我所對金融消費者權(quán)益宣傳活動工作進行了部署，成立以xxx負責人為組長，xxx等同志為成員的金融消費者權(quán)益宣傳活動工作小組，負責x所的金融消費者權(quán)益宣傳活動，并結(jié)合日常金融服務(wù)與營銷工作，積極在我所范圍內(nèi)宣傳金融知識，特別做好中老年客戶、文化程度較低的等人群的銀行服務(wù)安全與風險宣傳。同時，我所還結(jié)合當前社會關(guān)注的“熱點”問題，詳細介紹我農(nóng)信社的收費政策。在活動中重點宣傳、推廣我農(nóng)信社提供的便捷、多樣化的金融服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上，對金融服務(wù)達到一定認知程度的消費群體，向其介紹我農(nóng)信社當前的收費政策，引導(dǎo)客戶理性選擇銀行服務(wù)，強化風險意識，讓客戶最大限度地學習金融消費者權(quán)益方面的知識，了解自身可以享受到的權(quán)益。
二、在宣傳方面，我所組織員工進行現(xiàn)場設(shè)點宣傳，在營業(yè)網(wǎng)點門口設(shè)置宣傳臺進行宣傳活動，向群眾發(fā)放宣傳資料，宣傳銀行卡、網(wǎng)上銀行、假人民幣等相關(guān)業(yè)務(wù)知識、金融消費者投訴處理流程、有關(guān)法規(guī)政策等，并與廣大群眾密切的交流。同時營業(yè)廳內(nèi)的醒目位置公布消費者投訴的專門機構(gòu)、投訴方式、投訴電話等。并設(shè)專人投訴處理工作臺，深刻跟蹤處理結(jié)果并接受金融消費者的監(jiān)督。在金融知識推廣普及活動方面，發(fā)放《安全用卡指南》等宣傳折頁，提高客戶的安全用卡意識。
值此宣傳活動之際，我所加大金融知識及消費者維權(quán)宣傳力度，提升宣傳的時效性、客觀性、全面性，營造有利于促進我農(nóng)信社與金融消費者關(guān)系的輿論氣氛，完善我所的服務(wù)水平!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇七
1)、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)化服務(wù)管理。為貫徹上級監(jiān)管部門要求，配合開展消費者權(quán)益保護工作，我行持續(xù)加強消費者權(quán)益保護機制建設(shè)工作，一方面是健全了消費者權(quán)益保護和投訴處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長親自負責，督導(dǎo)全行加強消費者權(quán)益保護工作，積極協(xié)調(diào)各方事物，及時化解矛盾，引導(dǎo)業(yè)務(wù)合規(guī)開展，并制定了一整套的應(yīng)急預(yù)案和處置辦法，尤其是重點明確了網(wǎng)點負責人在消費者權(quán)益保護工作中的責任和義務(wù)，在工作的第一線發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，以高效務(wù)實的措施，讓客戶滿意。
2)、完善報告流程，保護客戶權(quán)益。為切實保護消費者權(quán)益工作，我行從服務(wù)工作著手，制定了消費者權(quán)益保護和投訴受理工作流程，建立了完整的流程圖，并細致規(guī)劃了處置程序和權(quán)限，尤其是針對客戶投訴處理就行了細分，在權(quán)限范圍內(nèi)，要求網(wǎng)點第一時間處理得當，反饋有關(guān)信息，使消費者的權(quán)益在第一時間內(nèi)得到保護。同時在網(wǎng)點公布了監(jiān)督電話，由綜合部門負責接收信息，確?？蛻舴答佇畔⒓皶r處置，并監(jiān)督網(wǎng)點做好服務(wù)工作。
3)、制定獎懲機制，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為提升我行服務(wù)工作，杜絕各種不規(guī)范操作，我行開展了“標桿網(wǎng)點”和“服務(wù)之星”的評選活動，旨在全行范圍內(nèi)掀起優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的新高潮。通過按季度開展網(wǎng)點評選和按月評選先進個人，提倡使用文明用語，規(guī)范操作標準，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，打造文明形象等內(nèi)容，以“顧客滿意”為著力點，提升服務(wù)內(nèi)涵，同時嚴格獎懲，獎優(yōu)罰劣，樹立典型，切實將服務(wù)工作提升到新的高度，落實有關(guān)消費者權(quán)益保護工作。
4)、推行評價制度，完善服務(wù)機制。在工作中，我行還進一步規(guī)定了開展后評價機制建設(shè)工作，針對網(wǎng)點存在的問題，開展座談和分析會，一方面到基層網(wǎng)點了解員工關(guān)于服務(wù)工作和消費者權(quán)益保護工作開展情況，存在的問題，擬采取的措施等，發(fā)揮員工了解客戶的優(yōu)勢，在一線柜面層面，落實好消費者權(quán)益保護工作。另一方面，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，尤其是抽查和現(xiàn)場督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問題，展開討論，研判形勢，針對工作不足，制定新的服務(wù)細則和工作措施，以保護消費者權(quán)益為出發(fā)點，將全行的服務(wù)重心切實轉(zhuǎn)移到客戶滿意度考核上，真正做好便民益民，方便客戶的服務(wù)宗旨。
我行盡管設(shè)立時間不長，但對服務(wù)工作有著切實的心得體會，尤其是當前銀監(jiān)會布置開展的消費者權(quán)益保護工作，意義深刻，內(nèi)涵豐富，是金融機構(gòu)優(yōu)化發(fā)展方式，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念的一項重要內(nèi)容，關(guān)系重大，影響深遠。我行根據(jù)自身實踐，正在摸索中前進，在今后的工作中，將落實好監(jiān)管部門有關(guān)要求，制定更加切實可行的管理措施，真正做到以客戶為中心，以服務(wù)為導(dǎo)向，努力做好消費者權(quán)益保護工作。
**天驕村鎮(zhèn)銀行。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇八
為保護金融消費者合法權(quán)益，促進金融市場健康運行，維護金融穩(wěn)定，xx銀行xx分行積極采取多項措施，深入開展金融消費者權(quán)益保護工作，確保取得工作實效。主要工作開展總結(jié)如下：
一是建立完善消費者權(quán)益保護工作機制。按照上級行和監(jiān)管部門相關(guān)管理規(guī)定，制定了《中國xx銀行xx分行消費者權(quán)益保護工作管理辦法》，明確分行渠道管理部作為全行消費者權(quán)益保護工作牽頭部門，設(shè)立消費者權(quán)益保護辦公室，配備熟悉國家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定的工作人員，負責全行消費者權(quán)益保護、客戶投訴管理等工作。
二是提高金融產(chǎn)品信息透明度。建立產(chǎn)品信息查詢平臺，公布各類產(chǎn)品查詢渠道，真實披露產(chǎn)品和服務(wù)特點、相關(guān)風險點，計費標準和收費金額；對相關(guān)專業(yè)術(shù)語進行詳細解釋，對重大事項進行特別提示。在網(wǎng)點設(shè)置理財銷售專區(qū)，在顯著位置放置風險提示，公示咨詢舉報電話和投訴電話，方便消費者了解產(chǎn)品屬性和信息，舉報違規(guī)行為。
三是加強客戶信息安全保護。詳細規(guī)定個人信息采集的規(guī)范和要求，銷售金融產(chǎn)品只采集必要信息，切實保護客戶隱私。除法律法規(guī)和中國人民銀行另有規(guī)定外，不向其他機構(gòu)和個人提供個人金融信息。提供的個人客戶信息只以合作范圍為限，不提供超出合作范圍的信息，確保提供信息要素最小化。
四是完善客戶投訴處理機制。在各營業(yè)場所醒目位置公示投訴方式和聯(lián)系查詢方式，制定完善《客戶投訴管理辦法》，指定渠道管理部（消費者權(quán)益保護辦公室）為投訴處理牽頭部門。對支行、網(wǎng)點、分行部室進行“橫向到邊、縱向到底”考核。對監(jiān)管部門轉(zhuǎn)辦投訴，及時轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)責任部室和支行，對確屬短期內(nèi)無法解決的與客戶溝通，約定解決時限。根據(jù)客戶投訴問題進行分類分析，及時向相關(guān)部門反映，減少同類問題反復(fù)發(fā)生。
五是積極開展金融知識宣傳教育活動。在營業(yè)場所設(shè)立獨立的公益性金融知識宣傳教育區(qū)，配備必要、充足的金融知識宣傳資料，并為消費者取閱提供必要的便利條件；積極配合并參加監(jiān)管部門發(fā)起的3.15“金融消費者權(quán)益日”、“普及金融知識，守住‘錢袋子’”、“普及金融知識萬里行”、“金融知識進萬家”等各項金融知識宣傳教育活動，為廣大消費者普及金融知識，提高對現(xiàn)代金融的認知水平，幫助其樹立正確的金融消費觀和依法維權(quán)意識。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇九
20xx年至20xx年又是一個五年普法，五年來，悅來鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，普法工作始終保持與時俱進的工作態(tài)勢，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，突出重點、兼顧全面、創(chuàng)新載體、注重實效，有力地促進了我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會的健康、持續(xù)和快速發(fā)展。
五年來，我鄉(xiāng)治安形勢持續(xù)穩(wěn)定，通過對鄉(xiāng)、村、社和進行各類法律法規(guī)的學習宣傳教育，廣大農(nóng)村干部、群眾法律意識有所增強，依法辦事的能力和守法、用法的自覺性進一步提高；基層民主政治建設(shè)扎實推進，村務(wù)財務(wù)制度進一步健全和規(guī)范，“民主法制村”創(chuàng)建面達80％以上；依法治鄉(xiāng)工作成效明顯，精神文明建設(shè)與法制建設(shè)進一步強化，各項工作基本納入了法制軌道。
一、普法工作，黨政重視、齊抓共管。
“六五”普法工作是社會主義精神文明建設(shè)與民主法制建設(shè)的重要組成部分，搞好普法工作對于提高我鄉(xiāng)全民法律素質(zhì)與鄉(xiāng)村干部依法行政能力，大力推進依法治理進程，全面建設(shè)小康社會并率先實現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化都具有十分重要的意義。為此，鄉(xiāng)黨委政府對普法工作高度重視，將“六五”普法列入黨政重要議事日程，進行了專題研究，簽定責任書，在人員、經(jīng)費、措施、宣傳上落實到位。
（1）人員到位。成立了由黨委書記任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長的“六五”普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室有具體工作人員負責普法工作的實施。
（2）經(jīng)費到位。落實專門普法經(jīng)費，保障日常依普工作的順利開展。
（3）措施到位。根據(jù)我鄉(xiāng)的實際情況制訂了“悅來鄉(xiāng)六五普五年法規(guī)劃”，并以文件形式下發(fā)到各村各單位；及時召開了由全體鄉(xiāng)干部、村書記、主任與企事業(yè)單位負責人參加的“六五”普法動員大會，要求各村、各單位把法制教育工作納入本村、本部門的工作責任制和領(lǐng)導(dǎo)責任制，周密計劃、精心實施；將普法工作與單位的目標考核及領(lǐng)導(dǎo)的實績掛鉤，進一步強化組織網(wǎng)絡(luò)，要求各村各單位確定一名普法骨干，負責普法工作的具體事項。
（4）宣傳到位。層層發(fā)動，廣泛宣傳，積極號召廣大黨員、干部、群眾參與到普法工作中來，使大家明白“六五”普法工作的意義與重要性，進一步增強干部參與普法的自覺性與責任心，營造了良好的普法氛圍。
二、在普法對象上，重點突出、全面推進法律七進活動。
我鄉(xiāng)“六五”普法的對象包括：工人、農(nóng)民、干部、企事業(yè)經(jīng)營管理人員、學生和個體勞動者及一切有接受能力的公民。其中重點普法對象既做到重點突出、有的放矢，同時又兼顧全面、整體推進。一是抓好鄉(xiāng)、村兩級干部的法制培訓工作。主要學習和培訓了《憲法》、《公務(wù)員紀律處分條例》、《治安管理處罰法》、《信訪條例》、《農(nóng)村土地承包法》、《計劃生育法》等，通過法制學習和培訓使干部依法行政和依法辦事的能力得到了大幅提高。通過有針對性的法制培訓，進一步增強了我鄉(xiāng)村主要領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范辦事、依法辦事的意識。對鄉(xiāng)干部，我們通過“六五”普法考試的形式，大大激發(fā)了鄉(xiāng)干部學法的積極性。二是抓好青少年學生的法制宣傳教育，進一步健全法制副校長與法制教師的輔導(dǎo)制度，法制副校長與法制教師每學期都要為學生舉辦一次以上法制講座與法制輔導(dǎo)。結(jié)合現(xiàn)實生活中的案例對學生進行教育，學習的主要內(nèi)容是《治安管理處罰法》、《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、開展反邪教警示教育活動等相關(guān)法律法規(guī)。通過多種形式、多種載體的法制教育，進一步強化了學生的學法守法意識。三是抓好企業(yè)經(jīng)營管理人員的法制宣傳教育。主要開展了《勞動法》、《公司法》、《工會法》、食品安全等法規(guī)的宣傳活動，以此提高企業(yè)經(jīng)營管理人員的法律意識與信用意識。四是抓好農(nóng)民群眾的法制宣傳。配合農(nóng)辦、團委、計生辦等部門開展了“農(nóng)、林、水利、計生、環(huán)保、等一系列法制宣傳教育活動。通過辦板報、專欄、小冊子、發(fā)宣傳單、標語等形式進行宣傳，使一些實用的法律知識深入人心。對于“兩勞”放回人員，以幫教為主，及時掌握其思想狀況，并通過談心等方法進行針對性的教育，防止重新犯罪的發(fā)生。
三、在普法內(nèi)容上，圍繞中心、注重熱點。
在普法內(nèi)容選擇上，我們始終圍繞黨委政府的中心工作有針對性的開展工作，近幾年來，國家重點工程建設(shè)不斷進入我鄉(xiāng)，一是城、綿、樂高鐵經(jīng)過我鄉(xiāng)，全長8.7公里，涉及6個村；二是天然氣管道的安裝、三是四號大橋的修建等。這些重點工程政策法律性強，老百姓又特別敏感，所以，我們就加大了對老百姓進行與土地和拆遷有關(guān)的法律進行宣傳。將老百姓所關(guān)注的.熱點、難點問題作為普法的主要切入點。通過普法教育幫助老百姓提高認識，從而為順利開展各項工作奠定基礎(chǔ)。又如，針對我鄉(xiāng)的林權(quán)糾紛和土地經(jīng)營糾紛較多和較難的問題，重點開展了《林業(yè)法》與《農(nóng)村土地承包法》等法律的宣傳教育，使廣大群眾增強了用法律來維護自身合法權(quán)益的自覺性。事實證明，圍繞黨委政府的工作中心和群眾關(guān)注的熱點問題開展普法工作，見效快、效果好，針對性強，對工作的促進作用十分明顯。
四、在普法方法上，加強聯(lián)系，注重結(jié)合。
“六五”普法工作是一項系統(tǒng)性的社會工程，為此，我們在工作中注重與其他部門、其他工作相結(jié)合，力爭形成合力。在同上級部門的聯(lián)系上，在同其他部門的聯(lián)系上，我們同工辦開展了安全生產(chǎn)法的宣傳，同婦聯(lián)開展了婦女權(quán)益保護法的宣傳，同團委開展了預(yù)防青少年犯罪的法制教育工作，同老年協(xié)會開展了老年權(quán)益保護法的宣傳教育等。在同其它工作的聯(lián)系上，我們將六五普法工作與“平安建設(shè)”、“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”等工作有機結(jié)合起來，做到有機結(jié)合，互動促進。綜治辦、司法所、調(diào)委會等部門將日常調(diào)處工作與普法教育相結(jié)合，起到了調(diào)處一案，教育一片的效果。
總之五年來，我鄉(xiāng)累計舉辦各類法制講座50余場，張貼標語300余張，懸掛橫幅200多條，圖片展覽10余次,舉辦法制櫥窗100余塊，受教育面達90%以上。
五年來的普法成效是明顯的，通過“六五”普法，干部法制觀念進一步增強，依法辦事的能力有所提高，老百姓學法、用法的自覺性增強，依法自我保護意識增強，對促進我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會的全面發(fā)展起到了積極有益的作用。
但總體來看，離高標準、嚴要求還有距離，主要是普法范圍還不夠廣泛，普法效果還不夠明顯，影響社會穩(wěn)定的各類問題還較多存在，開展全民普法的任務(wù)還相當艱巨。如，我鄉(xiāng)道華村有的干部就是因為不學法，把自己送進了監(jiān)獄；中心小學的領(lǐng)導(dǎo)干部因為貪婪，也把自己送進了監(jiān)獄。但這畢竟是少數(shù)，我們大多數(shù)的干部是懂法守法的。我們相信，只要我們不限努力，同心同德、真抓實干，這項工作一定能做得更好，普法工作一定能夠取得更大的成績。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇十
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，舜山鎮(zhèn)黨委、政府堅持貫徹落實十八大精神，用科學發(fā)展觀總覽經(jīng)濟社會發(fā)展全局，緊緊圍繞“農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、生態(tài)立鎮(zhèn)、苗木興鎮(zhèn)、旅游強鎮(zhèn)”四大戰(zhàn)略目標，以“四個年”建設(shè)即“苗木生產(chǎn)擴張年，城鎮(zhèn)建設(shè)推進年，環(huán)境整治美化年，工作執(zhí)行提升年”為抓手，努力把舜山打造成安徽生態(tài)休閑第一鎮(zhèn)、安徽苗木第一鎮(zhèn)、國家級生態(tài)鎮(zhèn)。戰(zhàn)略定位準確，發(fā)展思路明晰，工作舉措有力?！叭r(nóng)”工作成效顯著;美好鄉(xiāng)村建設(shè)、森林增長工程等工作穩(wěn)步開展;目前，全鎮(zhèn)上下呈現(xiàn)出農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、人民安居樂業(yè)、社會和諧穩(wěn)定的良好局面。
一是大力開展美好鄉(xiāng)村建設(shè)。20xx年，舜山鎮(zhèn)美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作在在縣委、縣政府xx縣美好鄉(xiāng)村建設(shè)指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“村莊規(guī)劃布局美、村容整潔環(huán)境美、創(chuàng)業(yè)增收生活美、鄉(xiāng)風文明素質(zhì)美、管理民主和諧美”的美好鄉(xiāng)村建設(shè)目標，扎實有效開展工作。一是科學規(guī)劃引領(lǐng)美好鄉(xiāng)村建設(shè)，投入10萬元，完成復(fù)興、大安美好鄉(xiāng)村規(guī)劃編制工作;二是整合項目資金建設(shè)美好鄉(xiāng)村，今年上半年共投入近1000多萬元用于美好鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)建設(shè)，完成復(fù)興污水管網(wǎng)1800米、村村通水泥路530米的建設(shè)任務(wù);完成復(fù)興村農(nóng)民公園、公廁等8.5畝征地;完成復(fù)興、大安兩個公共服務(wù)中心的建設(shè)招投標工作;三是依托產(chǎn)業(yè)支撐推動美好鄉(xiāng)村，依托舜山的苗木、蔬菜、葡萄、生態(tài)養(yǎng)殖等特色農(nóng)業(yè)和舜山的旅游資源推動美好鄉(xiāng)村建設(shè);四是實施環(huán)境整治扮靚美好鄉(xiāng)村，投入近20萬元用于美好鄉(xiāng)村環(huán)境整治和公共衛(wèi)生建設(shè)，拆除破舊房屋4處、拆除草堆42座、豬圈、廁所37個，清理村莊內(nèi)垃圾300余車。
二是積極做好苗木產(chǎn)業(yè)化文章。積極調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，發(fā)揮以林橋為中心的苗木花卉示范帶頭作用，積極做好苗木花卉產(chǎn)業(yè)化文章。一是組織鎮(zhèn)村干部到浙江杭州、江蘇六合等地考察學習現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和美好鄉(xiāng)村建設(shè)，學習借鑒先進地區(qū)的經(jīng)驗做法。二是鎮(zhèn)村干部帶頭，通過鎮(zhèn)村干部的帶頭示范，提升群眾發(fā)展苗木種植的積極性和自信心。三是依托苗木種植大戶的拉動，積極發(fā)揮各類農(nóng)業(yè)經(jīng)濟合作社的作用，擴大苗木種植規(guī)模，以林橋村為輻射，迅速向周邊村擴展。四是發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在各黨支部開展雙培雙帶、雙向帶動，雙聯(lián)雙定等一系列活動，在部分村建立苗木花卉生產(chǎn)示范片，充分發(fā)揮黨員干部先進性，帶領(lǐng)群眾一起干。五是抓住我縣建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)“五朵金花”項目的契機，加快總投資8.5億元百思德苗木花卉現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園建設(shè)，傾力打造總長9700米的來復(fù)路萬米綠色苗木展示長廊。
一是抓班子隊伍強核心。鎮(zhèn)黨委在班子建設(shè)中一直致力于“增進團結(jié)、提高水平、做好表率”，充分強化了基層黨委的核心作用，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，開展“五個一萬”大走訪，鎮(zhèn)黨委班子及村“兩委”共計68名干部，深入全鎮(zhèn)10個村，198個村民組，走訪慰問群眾385戶，收集問題115條，建議36個，困難戶96戶，幫助解決問題28個，發(fā)放慰問金1.8萬元，結(jié)對幫扶困難群眾136戶，解決信訪矛盾14件。在踐行黨的群眾路線教育實踐活動中，我鎮(zhèn)林橋村利用“大喇叭”傳遞致富信息，解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的便民新舉措受到了省委常委、省委秘書長唐承沛同志的`充分肯定，并要求將這一做法在全省借鑒推廣。市委常委、常務(wù)副市長章義同志指導(dǎo)并高度評價了我鎮(zhèn)召開的專題民主生活會。
二是抓干部隊伍聚人心，在抓好自身建設(shè)的同時，鎮(zhèn)黨委按照“建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”的目標，著力強化干部隊伍素質(zhì)，積極探索新形勢下鎮(zhèn)干部隊伍建設(shè)的新路子，取得了明顯的成效，不斷強化干部的政治理論學習，努力提高干部的政治思想素質(zhì)，進一步規(guī)范了“三會一課”制度，堅持中心組學習制度，為提高農(nóng)村工作服務(wù)質(zhì)量奠定了扎實的政治思想基礎(chǔ)。
我鎮(zhèn)依托白鷺島生態(tài)休閑度假區(qū)、林橋生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光區(qū)、舜歌山佛教文化區(qū)三大旅游板塊，全力打造服務(wù)旅游的前沿陣地。經(jīng)過4年時間的努力，我鎮(zhèn)在改善生態(tài)環(huán)境，提升人居環(huán)境方面取得了顯著的成果，先后獲得“安徽省最佳旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“安徽省森林城鎮(zhèn)”及“省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”3張名片后，近日被國家環(huán)保部評定為“國家級生態(tài)鎮(zhèn)”。
一是創(chuàng)新機制，推進農(nóng)村環(huán)衛(wèi)市場化全覆蓋。通過調(diào)研考察，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際，我鎮(zhèn)于20xx年探索環(huán)衛(wèi)保潔市場化運作機制，將轄區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)村公路及集鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔工作交由保潔公司負責，鎮(zhèn)財政每年拿出專項資金用于該項工作支出。在此基礎(chǔ)上，為進一步擴大保潔范圍，我鎮(zhèn)與合肥美潔保潔有限公司簽訂了《舜山鎮(zhèn)清掃保潔和垃圾中轉(zhuǎn)運輸工程承包合同書》，保潔范圍覆蓋2個美好鄉(xiāng)村、2個街道，保潔面積171000平米，20xx年鎮(zhèn)政府又增加投入50萬元將覆蓋面積擴展到各個村。
二是抓“三線三邊”環(huán)境整治，扮靚集鎮(zhèn)環(huán)境。我鎮(zhèn)將s239來復(fù)段、來舜路及舜山街道作為重點整治地段進行整治，針對吐舌經(jīng)營及亂搭亂建、亂扔亂倒、亂堆亂放“三亂”現(xiàn)象，我鎮(zhèn)組織城建、環(huán)衛(wèi)和街道等多部門開展多輪集中清理整治?；顒娱_展以來，共組織檢查25次，拆除亂搭亂建1500平米，整治亂堆亂放80余處，房屋刷白近40000平米。對239省道復(fù)興路段路肩培土8公里，對6公里的公路沿線進行墊土和補綠，沿線兩側(cè)樹木刷白6公里，房屋刷白10000平方米。
三是統(tǒng)一安裝店招店牌，提升集鎮(zhèn)形象。我鎮(zhèn)先后投入40余萬元，對舜山街道及林橋村店面招牌進行統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，規(guī)范制作店招店牌22處，安裝店招店牌面積368.28平米。
四是整頓騎路市場，規(guī)范集鎮(zhèn)秩序。我鎮(zhèn)先后投入資金50萬元對舜山街道、復(fù)興街道主次干道、流動攤點、沿街店鋪占道堆放銷售商品、馬路市場交易等行為進行了重點清理，依法拆除主次干道沿線臨時經(jīng)營的棚亭和違法建筑，對載客車輛停放秩序進行了規(guī)范，騎路市場的經(jīng)營秩序得到了有效整頓。
今年度，縣政府辦公室在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷強化服務(wù)意識，增強服務(wù)職能，提高工作效率，充分發(fā)揮辦文辦會、綜合協(xié)調(diào)、督促落實等職能，圓滿完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)報告如下：
一年來，按照年初確立的工作思路，圍繞提高服務(wù)質(zhì)量，增強責任意識、大局意識，突出辦文、辦會、辦事的重點，發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)的作用，努力拼搏，務(wù)實創(chuàng)新，辦文、辦會、辦事水平有了顯著提高，公文信息、政務(wù)督查、協(xié)調(diào)服務(wù)、綜合調(diào)研、后勤服務(wù)等各項工作都得到進一步提高。
辦文、辦會、辦事是政府辦重要的工作職責，為此我們下了很大的功夫和精力。在辦文方面，嚴格按照國務(wù)院頒發(fā)的《國家行政機關(guān)公文處理辦法》和陜西省關(guān)于《國家行政機關(guān)公文處理實施細則》的規(guī)定，并結(jié)合我縣實際，以“壓縮數(shù)量，提高質(zhì)量”為原則，嚴把政策關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)，嚴格審簽程序，認真執(zhí)行審批卡制度，使公文格式更趨于規(guī)范化。全年共發(fā)政府文件87期，辦公室文件139期，便函70件，領(lǐng)導(dǎo)活動安排43期，專題會議紀要26期，常務(wù)會議紀要64期。在起草各種綜合材料方面，我們做到了綜合材料政策性、實用性強，而且觀點明確，也更加體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的意圖，推動了工作的開展。在辦會方面，我們對每次會議都高度重視，精心組織、合理安排、保證效果。同時，精簡會議程序，有效地減少了領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)性、應(yīng)酬性活動，使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力謀全局，抓大事。在辦事方面，我們堅持求真務(wù)實，強化服務(wù)原則。在保證質(zhì)量的前提下，盡量減少辦事程序，簡化了辦事環(huán)節(jié)，提高了辦事效率，受到了人民群眾的好評。
事務(wù)工作是辦公室工作的重要組成部分，也是政府日常工作順利運轉(zhuǎn)的重要前提和基本保證。為此，我們進一步加強了綜治、考勤、信訪、精神文明等日常事務(wù)管理，保障了辦公室各項工作的正常運轉(zhuǎn)，使辦公室工作有章可循，逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進。繼續(xù)堅持上班簽到、請銷假制度，并不定期進行檢查督導(dǎo)，獎優(yōu)罰劣。加強了車輛和人員的管理，全年無一例行車事故，為政府領(lǐng)導(dǎo)出行提供了安全保障。認真組織了政府領(lǐng)導(dǎo)外出考察工作，順利完成了幾次全縣性工作會議的會務(wù)組織工作。進一步完善了在職教育培訓計劃，工作人員業(yè)務(wù)水平、協(xié)調(diào)和組織能力明顯增強，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力進一步提高。
政府應(yīng)急、督查、法制、人防、網(wǎng)絡(luò)中心等專項工作在上年的基礎(chǔ)上均有了明顯的進展。
一是應(yīng)急工作。認真貫徹落實省市應(yīng)急工作會議精神，邀請有關(guān)專家對《xx縣突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》進一步完善，應(yīng)急管理體制不斷健全，突發(fā)事件處置能力全面提升。全年上報應(yīng)急信息89條，及時反應(yīng)和處置應(yīng)急事故4件。
二是督查工作。對各類會議精神的貫徹落實情況及各級領(lǐng)導(dǎo)的批示，均能夠在規(guī)定時間內(nèi)按要求督查，并及時以簡報的形式反饋督查結(jié)果。今年向縣級領(lǐng)導(dǎo)制發(fā)《督辦送閱件》52期，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。今年共督辦市縣兩級政府領(lǐng)導(dǎo)重要批示件，均擬出處理意見供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)率達到了100%。認真辦理人大代表政協(xié)委員建議提案，今年共辦理人大代表建議、意見29條，辦理政協(xié)委員提案64件，按時辦結(jié)率達100%。做到了人大代表、政協(xié)委員和市民滿意。
三是法制工作。認真貫徹落實《xx縣今年依法行政工作要點》，積極開展行政執(zhí)法工作。全年共安排四次縣政府常務(wù)會議會前學法，深入組織學習了《安全事故隱患排查治理暫行規(guī)定》、《關(guān)于辦理申請人民法院強制執(zhí)行國有土地房屋征收補償決定案件若干問題的規(guī)定》等，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的法律依據(jù)。全年辦理行政許可7330件，行政處罰2593件，其中簡易程序1276件，一般程序1317件，辦結(jié)率在96%以上。
四是人防工作。按照“以建為主，以收促建”的原則，嚴格審查防空地下室的易地建設(shè)條件，促使建設(shè)單位按規(guī)定修建人防地下室或足額繳納人防易地建設(shè)費。
五是網(wǎng)絡(luò)中心工作。加強了“縣長電子信箱”的閱讀工作，并做好閱讀、調(diào)查、解決工作。截止目前，共接閱讀、記錄群眾來信586條，回復(fù)率達100%以上，辦理率達100%。
回顧一年來的工作，我辦在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的共同努力下，工作取得了新成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和各單位的肯定。同時，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與政府領(lǐng)導(dǎo)的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著差距。
二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不很強;。
三是由于辦公室工作較為緊張，職工全面系統(tǒng)地理論培訓亟需加強。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇十一
2020年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委政府立足鎮(zhèn)情，服務(wù)群眾，全力做好穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生等各項工作，經(jīng)濟社會發(fā)展取得新成效。今年預(yù)計，全鎮(zhèn)總產(chǎn)值12.6億元，其中規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值9.5億元，農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值3.1億元，固定資產(chǎn)投資3.11億元，財政預(yù)算收入1739萬元，農(nóng)民人均純收入15997元，增長10%。一年來工作情況如下：
（一）項目開發(fā)成效明顯。以“五個一批”項目為抓手，滾動策劃儲備項目8項，總投資8億元；新引進企業(yè)1家，福建鉦弘金銀制品有限公司，投資規(guī)模5100萬元；簽約項目2家，遠景能源（江蘇）有限公司，總投資約5億，恒邦環(huán)保材料有限公司，總投資5010萬；謀劃項目2家,金山農(nóng)業(yè)觀光休閑旅游項目，總投資5000萬，新工藝機制炭生產(chǎn)項目，項目總投資5030萬。
（二）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)持續(xù)向好。今年全鎮(zhèn)共落實煙葉種植面積8255畝，收購煙葉2萬擔，產(chǎn)值3246萬元；落實糧食播種面積25600畝，產(chǎn)量11500噸。打造品牌特色，成功將邵武香菇申報國家地理注冊商標。扶持了一家基礎(chǔ)扎實、成長性好的農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)，依托電商平臺，促進線上線下融合發(fā)展，推進xx香菇、竹蓀、石鱗等特色農(nóng)產(chǎn)品走出去。
（三）基礎(chǔ)設(shè)施更加夯實。完成投資2400萬元改造高標準農(nóng)田8000畝，完成投資1100萬元環(huán)境連片整治，投資26萬元改造xx鎮(zhèn)區(qū)安全飲用水，新安裝高效一體化的凈水器一臺，投資20萬元用于三元村、下樵村、百樵村3個水廠水源點的修復(fù)和改造；造福工程一期（錦溪北區(qū)）先期投入150萬元，投入220萬元進行美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，投入30萬元搶修水毀道路43處，完成10.37公里的通組道路硬化建設(shè)，涵洞清理35道，排水溝清理9.6公里，道路塌方清理65處，投入130萬元修復(fù)重建橋梁4座，投入162萬元修復(fù)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施，扎實開展了農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記。
（四）精準扶貧有序開展。建檔立卡92戶267人，采取生產(chǎn)幫扶措施63戶181人，教育扶貧3戶，職業(yè)技能培訓23人，針對大病致貧的60戶172人對接健康扶貧工程，保障貧困人口享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，130人列入農(nóng)村最低生活保障，對無法依靠產(chǎn)業(yè)扶持和就業(yè)幫助脫貧的5戶家庭采取政策性保障兜底。
（五）美麗鄉(xiāng)村加快建設(shè)。落實河長制，實行“屬地管理、分段負責”，建立了河道保潔長效機制。實施黃標車治理，全鎮(zhèn)整治淘汰黃標車20輛，淘汰率95.2%。逐步實施禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)生豬養(yǎng)殖污染治理工作，拆除禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)生豬養(yǎng)殖場3家。開展美麗鄉(xiāng)村“百村示范、千村整治、萬人保潔”建設(shè)，投入90余萬元打造百樵村美麗鄉(xiāng)村點、汽車站周邊環(huán)境整治、街心公園改造，投入40余萬元，新購置容量不同的環(huán)保垃圾桶300個和垃圾分類箱100個，手推垃圾車17輛，灑水車和垃圾轉(zhuǎn)運車各一輛，全鎮(zhèn)14個村（居）126個村民小組常態(tài)保潔，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌煥然一新。
（六）社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。不斷加大教育投入,資助22名困難學子和表彰27名優(yōu)秀教師。打造“和”“創(chuàng)”文化，促進了農(nóng)村和諧與鄉(xiāng)風文明。投入10余萬元完善精品小區(qū)活動中心、百樵村幸福苑、鎮(zhèn)人民公社禮堂，添置健身器材，新建舞蹈排練室，進一步滿足群眾對文化陣地的需求。不斷完善新型社會養(yǎng)老保險、新型合作醫(yī)療保險工作，參保率達99%以上。大力實施農(nóng)村低保動態(tài)管理工作，共有452戶，564人享受低保，年發(fā)放低保金約154萬元。計生工作繼續(xù)保持國優(yōu)標準，贈送生育關(guān)愛保險187戶，申請貧困母親幸福工程項目5戶，持續(xù)開展生育關(guān)懷緊急救助50人。
在充分肯定一年來工作成績的同時，我們也清醒地認識到工作中還存在不少困難和問題。
一是經(jīng)濟總量偏小。招商引資的能力偏差，沒有引進好的項目、大的項目，招商成效甚微，依靠農(nóng)業(yè)發(fā)展，缺乏項目支撐帶動，導(dǎo)致發(fā)展緩慢，新的經(jīng)濟增長點不多，鎮(zhèn)村財力脆弱、不穩(wěn)定。
二是深入基層不足。領(lǐng)導(dǎo)干部在辦公室遙控指揮的多，下去實地調(diào)研了解真實情況的少，上級給予的優(yōu)惠政策用不足、用不好，導(dǎo)致聯(lián)系群眾不夠緊密，不能準確掌握群眾的所想、所需、所求，影響為民辦事的效率；落實惠民政策不到位，錯失發(fā)展良機，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，農(nóng)村人居環(huán)境還有待進一步改善。
三是服務(wù)意識欠缺。工作拖拉懶散，處理群眾反映的急、難問題，特別是棘手問題，有辦事拖延的現(xiàn)象。遇事推諉怕?lián)?，承擔任?wù)討價還價，不安心基層工作，工作靜不下心，存在走讀現(xiàn)象，心浮氣躁，涉及多個部門的工作，經(jīng)常“踢皮球”。缺乏吃苦耐勞精神，存在畏難情緒，苦活、臟活、累的活沒人接受。
四是創(chuàng)新精神不足。在解放思想，更新觀念，創(chuàng)新工作方法和手段方面有所欠缺，忙于應(yīng)付多、主動落實少，研究情況多、解決問題少，缺乏開拓進取意識，改革創(chuàng)新理念有待增強。
五是修身律己不嚴。領(lǐng)導(dǎo)干部不能夠通過自覺主動的學習、錘煉來提高自身修養(yǎng)，學習時間少，學習內(nèi)容膚淺，常常是“語言的巨人，行動的矮子”。鋪張浪費現(xiàn)象存在，日常公共事務(wù)管理上存在浪費現(xiàn)象，如浪費水電、紙張、糧食等仍不同程度地存在。
這些問題我們將在今后工作中，采取有力措施，認真加以解決。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇十二
20_年，####認真貫徹縣文明辦的工作部署，貼近實際，求實創(chuàng)新，不斷深化創(chuàng)建內(nèi)涵，扎實開展環(huán)境整治和文明創(chuàng)建活動，與文明創(chuàng)建、美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作相結(jié)合，同部署、齊推進，各項工作取得了顯著成效，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、工作開展情況。
1、積極開展“三線三邊”環(huán)境整治工作，著力提升人居生活環(huán)境。
(1)成立組織、廣泛發(fā)動、強化宣傳。
自我鎮(zhèn)“三線三邊”環(huán)境整治工作開展以來，通過召開全鎮(zhèn)動員大會，成立以鎮(zhèn)黨委書記為組長，班子成員為副組長，各部門負責人為成員的“三線三邊”環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)組，并發(fā)放《####“三線三邊”環(huán)境整治實施細則》明確責任落實到位。
其次制作5塊大型廣告宣傳牌放置鎮(zhèn)主要路口，230塊小型宣傳標牌張貼至各村(社區(qū))顯著位置，同時利用廣播、發(fā)放宣傳單、宣傳車等途徑加大宣傳“三線三邊”環(huán)境整治工作的重要性和緊迫性，從而加強群眾對“三線三邊”環(huán)境整治工作的配合和協(xié)調(diào)。
(2)進一步強化措施和責任。
實行“三線三邊”環(huán)境整治網(wǎng)格化管理，即：鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)包片，班子成員及二級機構(gòu)負責人包村，村兩委負責人包組;建立“三線三邊”環(huán)境整治曝光臺。
對各村(社區(qū))在市、縣、鎮(zhèn)每月檢查中所暴露出的問題、得分情況在曝光臺予以曝光;實行工作落后流動黃牌警告制。
鎮(zhèn)每月考評得分低于90分的最后一名村(社區(qū))予以“三線三邊”環(huán)境整治黃牌警告;簽訂“三線三邊”環(huán)境整治目標責任書。
鎮(zhèn)分工村干部及各村(社區(qū))兩委負責人交納一定數(shù)額的保證金，從而強化責任與獎懲。
(3)建立常態(tài)化管理體系，開展集中整治。
我鎮(zhèn)結(jié)合美好鄉(xiāng)村示范帶建設(shè)和三線三邊環(huán)境整治，對境內(nèi)的合九鐵路、合界高速的環(huán)境整治任務(wù)進行細化分解。
分別明確一名鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)牽頭負責，所在村(社區(qū))具體實施“清、拆、改”任務(wù)，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)每日到沿線督查，推動工作開展。
并要求統(tǒng)一思想認識，高度重視整治工作，明確了整治工作的任務(wù)、時間節(jié)點要求、方法步驟等。
與保潔公司簽訂市場化保潔，對鎮(zhèn)縣鄉(xiāng)村道路兩邊不定時保潔，實行市場化保潔與村(社區(qū))自我保潔相結(jié)合模式。
針對垃圾清運處置問題，已征用7畝土地，用于生活垃圾填埋處置。
組織人員對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的鐵路、高速路、河渠塘沿線進行暗訪調(diào)查摸底，目前，全鎮(zhèn)共調(diào)用船只50艘次，清理河道30公里，清理渠道45公里;清理整治高速路、鐵路共計28公里，清理垃圾70余噸;拆除高速路、鐵路沿線亂搭建7處，旱廁12所，同時對鐵路、縣鄉(xiāng)道路兩旁進行綠化提升補植樹木近萬株，治理污水30處。
2、扎實開展文明創(chuàng)建工作，著力提升居民文明素質(zhì)。
(一)開展“十星級文明戶”評選活動。
通過宣傳發(fā)動、申報互評、復(fù)查評選、表彰受牌的實施步驟，我鎮(zhèn)黨委最終授予360戶家庭為“十星級文明戶”榮譽稱號。
(二)開展身邊好人評選活動。
我鎮(zhèn)身邊好人專家評審委員會和公眾評審團根據(jù)各村(社區(qū))推。
薦上報的26份身邊好人材料，通過聽、評、選、議的方式評選出身邊好人，并利用會議、制作好人榜展板等載體，積極宣傳學習身邊好人活動，營造良好的輿論氛圍。
(三)開展“我們的節(jié)日”活動。
聯(lián)合我鎮(zhèn)外宣辦、團委、關(guān)工委、婦聯(lián)等相關(guān)部門對中秋節(jié)、國慶節(jié)、元宵節(jié)開展“我們的節(jié)日”系列活動。
增強群眾對傳統(tǒng)節(jié)日的了解，摒棄當前環(huán)境對傳統(tǒng)節(jié)日的氣氛淡化。
(四)開展加強未成年人思想道德建設(shè)工作。
成立領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)實施方案，明確責任分工，鎮(zhèn)創(chuàng)建辦協(xié)同鎮(zhèn)教育部門、文化站、團委、婦聯(lián)、關(guān)工委、派出所、司法所等有關(guān)部門對學校周邊環(huán)境進行督查，并開展一系列主題教育實踐活動，切實加強和改進未成年人思想道德建設(shè)工作，完善和改進教育教學的觀念、方式、方法，增強教育工作的針對性和實效性，以“人本主義”的管理，以“一切為了孩子”的思想，做好我們的各項工作，爭取精神文明建設(shè)工作和教育教學成績的雙豐收，為創(chuàng)建文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)做出最大的努力。
(五)積極開展志愿服務(wù)工作。
設(shè)立志愿者服務(wù)隊登記表，通過積極參與關(guān)愛留守兒童、秸稈禁燒、法律服務(wù)、清潔家園等一系列志愿服務(wù)活動，進一步擴大志愿者隊伍，增強志愿者服務(wù)意識，提高志愿者服務(wù)技能，實實在在為居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。
(六)深入開展社會主義核心價值觀宣傳和實踐工作。
通過花費5萬元制作200余塊宣傳板牌張掛在電線桿兩側(cè)和車站站牌處，來營造群眾周邊的核心價值氛圍;通過開展志愿服務(wù)活動，用實際行動踐行“文明、和諧、友善、平等”的價值理念;通過評先選優(yōu)活動，踐行“愛崗、敬業(yè)、誠信、熱情、周到、文明、高效”的服務(wù)理念。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇十三
2008年，鎮(zhèn)政府在區(qū)委、區(qū)政府和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅定不移地實施項目立鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)強鎮(zhèn)、開放興鎮(zhèn)戰(zhàn)略，以“一鎮(zhèn)一點兩園三線”建設(shè)為重點，積極推進工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程，不斷加強民主法制建設(shè)，努力構(gòu)筑經(jīng)濟繁榮、社會穩(wěn)定的和諧總寨，確保了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會各項事業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。全鎮(zhèn)經(jīng)濟總收入達到3.87億元，財政收入達到372萬元，農(nóng)民人均純收入達到5650元，凈增641元。較好地完成了鎮(zhèn)十八屆人大一次會議確定的各項任務(wù)目標，政府承諾的10件實事得到全面落實。
總結(jié)一年來，政府主要抓了以下六個方面的工作：
一、大力實施產(chǎn)業(yè)富民工程，農(nóng)民收入快速增加。
堅持把增加農(nóng)民收入作為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的首要任務(wù)，全力組織實施“1+1”富民工程。按照“主攻萬元田、擴大五千田、普及雙千田”的思路，大力發(fā)展日光溫室、網(wǎng)室制種、經(jīng)作制種、大棚蔬菜、食用菌等高效設(shè)施農(nóng)業(yè)和節(jié)水農(nóng)業(yè)。全鎮(zhèn)建成農(nóng)業(yè)綜合科技示范園區(qū)1個、連片160畝的日光溫室小區(qū)1個，新打建日光溫室244座318畝，塑料大棚614畝，網(wǎng)式制種1165畝，萬元田達到5300畝，基本實現(xiàn)了戶均一畝的目標。堅持以千家萬戶為基礎(chǔ)、大場大戶為支撐、小區(qū)建設(shè)為重點，大力發(fā)展設(shè)施養(yǎng)殖，全鎮(zhèn)新建規(guī)模養(yǎng)殖場5個，規(guī)模養(yǎng)殖戶332戶，新增畜禽出欄5萬頭（只），畜禽出欄總量達到30.49萬頭（只）。依托“農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓計劃”和“陽光工程”，創(chuàng)新培訓方式，加大培訓力度、強化培訓質(zhì)量，完成勞動力技能培訓1123人，輸轉(zhuǎn)勞動力6160人，其中有組織輸轉(zhuǎn)2237人，勞務(wù)收入達到1848萬元，有力的促進了農(nóng)民增收。
二、強力推進項目立鎮(zhèn)工程，工業(yè)經(jīng)濟長足發(fā)展堅持以項目為支撐，以建設(shè)甘肅小型農(nóng)產(chǎn)品加工工業(yè)園為目標，重點抓了工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，鋪設(shè)供水工程1.2公里，完成了入駐企業(yè)周邊及廠區(qū)的綠化工作，強化了園區(qū)的承載功能。全年共落實新建項目8個，續(xù)建項目4個，其中總寨工業(yè)園區(qū)入駐11個，酒泉工業(yè)園西園入駐1個，計劃總投資9650萬元，其中固定資產(chǎn)投資8500萬元，現(xiàn)已建成投產(chǎn)的項目3個（瑞豐免燒磚生產(chǎn)項目、康旺脫水菜加工項目、天成免燒磚生產(chǎn)項目），在建的項目9個，共完成固定資產(chǎn)投資3490萬元，其中入駐酒泉工業(yè)園西園的酒泉斯丹納顆粒酒花加工項目，計劃總投資3260萬元，現(xiàn)已完成投資1946萬元，完成了廠區(qū)圍墻、辦公樓、職工宿舍、餐廳主體、生產(chǎn)車間基礎(chǔ)工程和水電等配套設(shè)施建設(shè)，購置了生產(chǎn)設(shè)備，初步具備了投產(chǎn)條件。
三、穩(wěn)步推進新農(nóng)村建設(shè)工程，基礎(chǔ)條件得到夯實。
按照“建設(shè)中心村、改造提升自然村”的思路，重點抓了三奇堡省級新農(nóng)村試點村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成了三奇堡村2組國道北側(cè)11戶農(nóng)戶后院的整體拆遷改造；硬化了7組小康住宅示范點人行道，改造了水塔，架通了電網(wǎng)和人飲管網(wǎng)；整治了7組、9組居民點；建成中心村綠化帶1.6公里、連片百畝地埂棗樹經(jīng)濟林示范小區(qū)1個；襯砌u型渠18.5公里，改造維修機井16眼；新建高標準組級文化活動室4個，配套了桌凳、報架等設(shè)施設(shè)備。同時，完成了全鎮(zhèn)9個村的村莊建設(shè)規(guī)劃評審，在沙河村、單閘村新建連片20戶小康住宅示范點2個，已完成綠化帶和主體工程建設(shè)；全鎮(zhèn)新建小康住宅202戶，其中市級47戶，區(qū)級155戶；整治改造居民點7個，改造住宅307戶，硬化居民點道路11條10.8公里，硬化村組道路25.65公里，配套建設(shè)沼氣池600座，架設(shè)太陽能熱水器316臺，人居環(huán)境進一步改善。
四、全力實施美化亮化工程，鎮(zhèn)村面貌明顯改善。
以清嘉高速公路、國道312線、沿山公路“三線”為重點，拆除2破損建筑，清理整治三堆，開展造林綠化，以綠化促美化。以村民小組為單位成立了保潔隊，設(shè)置了垃圾堆放點，定期組織開展環(huán)境衛(wèi)生整治，定期檢查評比。對鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的廣告牌、宣傳牌進行了規(guī)范統(tǒng)一，對破損危舊建筑限期進行了整修裝飾，架設(shè)了燈箱廣告100個。積極推行精細化管理，按照“一育四制四管”的思路，對鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生采取低保戶劃片分段，單位、個體門店“三包”責任，專業(yè)保潔員日常清掃相結(jié)合的辦法進行集中整治。修訂完善了《總寨鎮(zhèn)公共環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》，建立環(huán)境衛(wèi)生月整治、月檢查、月評比、月通報制度，形成了衛(wèi)生保潔長效機制。
五、全面落實惠民政策，社會更加和諧文明。
堅持執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展，從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，認真落實義務(wù)教育“兩免一補”政策和經(jīng)費保障機制，積極向上爭取項目資金，完成了西店小學、清泉小學、店閘小學危舊校舍改造。全面推進了新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策，參合率達到了90.3%。進一步擴大了的低保覆蓋面，建立健全了低保戶臺帳，做到了應(yīng)保盡保。積極爭取項目資金，完成特困群眾危房改造27戶，建成五保戶集中供養(yǎng)點2個12戶。不斷探索創(chuàng)新敬老院管理機制，積極發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，彌補解決了敬老院供養(yǎng)資金不足的問題，提高了辦院水平，使敬老院供養(yǎng)的五保老人輻射到了周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)。全面落實各項惠農(nóng)政策，爭取糧食直補52.1萬元、農(nóng)資補貼206.6萬元、退耕還林補助資金20.8萬元、農(nóng)機具購置補貼15.6萬元、低保補助30.6萬元、高齡補助1.1萬元、救災(zāi)救濟款17萬元，并按要求及時足額發(fā)放到了農(nóng)戶手里。認真組織實施了計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動，落實了獎勵扶助等優(yōu)惠政策，計劃生育率達到了100%，性別比控制在了108以內(nèi)。建成村級體育場7個，農(nóng)民書屋5個，廣泛組織開展了各類群眾性文體活動，豐富了群眾的文化生活。深入開展了榮辱觀教育、誠信教育和3各類精神文明創(chuàng)建活動，促進了村風、民風的好轉(zhuǎn)，營造了推動科學發(fā)展的良好社會環(huán)境。
六、努力提高行政效能，政府自身建設(shè)得到加強。
圍繞建設(shè)勤政廉潔、務(wù)實高效、人民滿意的政府，切實加強政府自身建設(shè)。自覺接收黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和人大的監(jiān)督。堅持依法行政，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。建成了黨政綜合信息網(wǎng)和局域網(wǎng)，政府部門之間實現(xiàn)了文件傳輸無紙化，節(jié)約了行政成本。嚴格按照零戶統(tǒng)管和鄉(xiāng)財縣管的要求，控制和壓縮一般性支出，保證重點支出，并多渠道爭取資金，保證了政府機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)和各項重點工程的建設(shè)。繼續(xù)加強對村級和事業(yè)單位財務(wù)的監(jiān)督管理，定期安排經(jīng)管站對各村的財務(wù)進行審計，強化財政監(jiān)督措施，嚴格把關(guān)。在政府機關(guān)及事業(yè)站所全面推行問責制、預(yù)約服務(wù)制，修訂和完善了機關(guān)干部考評辦法、機關(guān)干部值班制度和后勤管理制度，提高了工作效率，促進了“服務(wù)型”機關(guān)建設(shè)。認真接待群眾來訪，及時研究解決有關(guān)問題，全年共接待來信來訪67人次。
各位代表，回顧過去的一年，我們?nèi)〉玫某煽兪枪奈枞诵牡模@是區(qū)委、區(qū)政府和鎮(zhèn)黨委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全鎮(zhèn)廣大干部群眾認真落實科學發(fā)展觀，不斷開拓進取、真抓實干、艱苦奮斗的結(jié)果，也是社會各界關(guān)心支持、共同努力的結(jié)果。在此，我代表鎮(zhèn)政府向所有關(guān)心、支持我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示崇高的敬意和衷心的感謝！
各位代表，在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到，我鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)和社會各項事業(yè)發(fā)展中還存在不少困難和問題。一是部分干部群眾思想還不夠解放，搶抓機遇謀發(fā)展的意識不強，為民服務(wù)工作效率還有待進一步改進。二是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平不高，農(nóng)民增收的渠道窄，增收的難度加大。三是科技對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐力不強，一些農(nóng)產(chǎn)品科4技含量低，市場競爭能力弱。這些問題，我們必須高度重視，并將采取有力措施，在今后工作中認真加以克服和解決。
各位代表，當前，國際金融危機持續(xù)蔓延，給農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展帶來了一定困難。如何在變幻不定的形勢下把握大局、搶抓機遇、迎難而上、加快發(fā)展，這是對我們的嚴峻考驗。我們要準確把握形勢，變壓力為動力，化挑戰(zhàn)為機遇，既要正視困難問題，還要看到有利條件：從政策環(huán)境看，中央提出要拉動內(nèi)需、大幅度增加對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的投入，著力加強農(nóng)田水利、農(nóng)村能源、人畜飲水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極支持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，從貸款發(fā)放、稅費減免、工商登記、信息咨詢等方面予以支持；從發(fā)展基礎(chǔ)看，經(jīng)過多年的努力，全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟走上了農(nóng)業(yè)產(chǎn)品特色化、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?yōu)勢產(chǎn)業(yè)高效化的路子，農(nóng)業(yè)綜合效益顯著提高，農(nóng)民收入持續(xù)穩(wěn)定增長，為有效應(yīng)對各種挑戰(zhàn)打下了良好基礎(chǔ)。從工作保障看，這些年全鎮(zhèn)廣大干部職工在實踐中積累了許多指導(dǎo)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的好做法好經(jīng)驗，增長了應(yīng)對復(fù)雜局面的本領(lǐng)。為此，我們要堅定信心，開拓進取，在區(qū)委、區(qū)政府和鎮(zhèn)黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以更加務(wù)實的工作作風和飽滿的精神面貌，扎實工作，為精心打造實力總寨、活力總寨、和諧總寨而努力奮斗。
2009年鎮(zhèn)政府工作的總體思路是:以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導(dǎo)，按照區(qū)委“四區(qū)一中心”的總體部署，深入學習實踐科學發(fā)展觀，不斷解放思想，創(chuàng)新體制機制，抓項目資金增活力，抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展保增收，抓基礎(chǔ)建設(shè)建新村，抓精細管理變環(huán)境，抓民生保障促和諧，努力構(gòu)建繁榮文明和諧的新總寨。
奮斗目標是：全鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟總收入增長12%以上，農(nóng)業(yè)增加值增5長14%以上，工業(yè)增加值增長20%以上，全社會固定資產(chǎn)投資增長30%以上，農(nóng)民人均純收入增長12%以上。全面完成節(jié)能減排任務(wù)和安全生產(chǎn)各項指標，努力把總寨建成肅州經(jīng)濟繁榮、社會和諧、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)完善的和諧新鎮(zhèn)。
為實現(xiàn)上述目標，政府將重點抓好以下六個方面的工作：
（一）從工業(yè)園區(qū)建設(shè)入手，加大項目建設(shè)力度。
圍繞園區(qū)建設(shè)抓項目，抓好項目促園區(qū)，準確把握和利用好中央、省、市、區(qū)的政策機遇和投資導(dǎo)向，拓寬多元投融資渠道，在加快和完善園區(qū)建設(shè)功能的基礎(chǔ)上，千方百計爭取項目和資金，擴大園區(qū)建設(shè)規(guī)模。力爭完成主干道鋪筑、供水管網(wǎng)擴容及綠化工作，進一步提升園區(qū)承載功能。在此基礎(chǔ)上，積極承接酒泉高新技術(shù)工業(yè)園項目轉(zhuǎn)移，確保新入駐農(nóng)產(chǎn)品加工和建材企業(yè)8家，使園區(qū)入駐企業(yè)達到40家以上，并爭取設(shè)立園區(qū)管理機構(gòu)，為項目和企業(yè)搞好服務(wù)，推動園區(qū)健康發(fā)展。同時，全年爭取項目資金50萬元以上，爭取投資百萬元以上的項目1個，并新建投資500萬元以上的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目1個。
（二）從培育特色產(chǎn)業(yè)入手，著力增加農(nóng)民收入。
按照市委推進“一特四化”和區(qū)委實施“1+1”富民工程的總體要求，加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，大力發(fā)展高效特色產(chǎn)業(yè)和勞務(wù)經(jīng)濟。種植業(yè)上，重點發(fā)展日光溫室、經(jīng)作制種和精細蔬菜等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，積極開發(fā)培育食用菌、中藥材、甜葉菊等特色產(chǎn)業(yè)，力爭全鎮(zhèn)萬元田達到6000畝。新建日光溫室260畝，其中建成連片百畝日光溫室小區(qū)1個；新建塑料大棚340畝，建設(shè)百畝連片大棚蔬菜示范小區(qū)1個；新增網(wǎng)式制種400畝，建成百畝連片網(wǎng)式制種小區(qū)1個；甜葉菊種植面積達到3000畝；發(fā)展節(jié)水農(nóng)業(yè)面積300畝。同時，抓好農(nóng)業(yè)綜合科技示范園區(qū)建設(shè)，進一步規(guī)范完善三奇堡蔬菜協(xié)會、清泉韭菜協(xié)會，充分發(fā)揮協(xié)會的聯(lián)動機制，新發(fā)展５個專業(yè)合作經(jīng)濟組織，提高農(nóng)民進入市場6的組織化程度。養(yǎng)殖業(yè)上，進一步加快畜禽品種改良，擴大設(shè)施養(yǎng)殖規(guī)模，新建連片20戶的綜合養(yǎng)殖小區(qū)2個，扶持發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖場2個，調(diào)引基礎(chǔ)母羊500只，力爭全鎮(zhèn)畜禽飼養(yǎng)總量達到50萬頭（只），新增出欄5萬頭（只），其中肉牛飼養(yǎng)量達到8700頭、肉羊飼養(yǎng)量達到12萬只，新增規(guī)模養(yǎng)殖戶100戶，萬元規(guī)模養(yǎng)殖戶達到340戶。林果業(yè)上，堅持一手抓老果園改造，一手抓新品種引進，力爭建成百畝油桃種植小區(qū)、百畝地埂經(jīng)濟林小區(qū)、三百畝枸杞小區(qū)、10畝設(shè)施林果小區(qū)各１個，努力提高林果業(yè)經(jīng)濟效益。勞務(wù)經(jīng)濟發(fā)展上，堅持就近就地輸轉(zhuǎn)和向外輸轉(zhuǎn)并重，按照“先培訓后輸轉(zhuǎn)、以培訓促輸轉(zhuǎn)”的思路，全方位開展勞動力技術(shù)技能培訓。今年全鎮(zhèn)力爭完成勞動力技能培訓900人，輸轉(zhuǎn)5000人，其中有組織輸轉(zhuǎn)2000人，實現(xiàn)勞務(wù)收入3000萬元以上，進一步為農(nóng)民增收探索新路子。
（三）從改善基礎(chǔ)條件入手，穩(wěn)步推進新農(nóng)村建設(shè)。
一是繼續(xù)抓好三奇堡中心村建設(shè)。重點開通鋪設(shè)中心村框架道路、規(guī)劃建設(shè)小康住宅示范點、整治改造居民點、配套建設(shè)文化活動室和體育場、組織實施清潔能源工程和環(huán)境衛(wèi)生整治工程，提升中心村建設(shè)水平。二是抓好道路建設(shè)。重點抓好5公里道路新建、8公里道路改造工程建設(shè)，進一步改善基礎(chǔ)條件。三是抓好村委會建設(shè)。重點爭取各方面資金支持，抓好村委會新建和村委會改造工程，徹底改變村級陣地基礎(chǔ)條件落后的局面。四是抓好水利工程建設(shè)。重點抓好沙河、沙格楞、總寨三個村部分渠道建設(shè)工程，雙閘三個組人飲工程建設(shè)，切實改變農(nóng)田水利基礎(chǔ)條件，解決群眾飲水困難問題。五是抓好沼氣池后續(xù)服務(wù)工作，建成3個沼氣服務(wù)網(wǎng)點。六是在規(guī)劃控制的前提下，鼓勵有條件的農(nóng)戶新建改造住房，全面完成沙河康居工程示范點尾欠工程，新建連片20戶的示范點一個，整治改造居民點10個，新建抗震安居房156戶，改造危房156戶，進一步改善居住環(huán)境。七是認真7完成太陽能架設(shè)任務(wù)，新發(fā)展太陽能用戶270戶。八是按照集鎮(zhèn)規(guī)劃，重點抓好集鎮(zhèn)現(xiàn)有7條道路路面改造、破損道牙更換、人行道改造、供排水設(shè)施增容、集鎮(zhèn)綠化、危舊房屋拆遷、衛(wèi)生院病區(qū)擴建、集鎮(zhèn)中心居住區(qū)整治改造等八項工程，并爭取新建文化站和計生服務(wù)所，力爭完成投資1000萬元以上。同時，繼續(xù)抓好三奇堡村農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目建設(shè)，做好西店村農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目申報工作。完成綠化造林面積850畝，千米防護林45公里，綠色通道5公里。
（四）從推行精細化管理入手，全面提升社會管理水平。
堅持把推行精細化管理作為加強社會管理的重要途徑，通過量化指標，細化責任，逐步建立分工明確、責任到位、監(jiān)督有力、運轉(zhuǎn)高效、科學規(guī)范的集鎮(zhèn)管理制度，提高集鎮(zhèn)管理水平。要嚴格落實“門前三包”責任制，按照“誰污染、誰治理”的原則，對街道門前“三包區(qū)域”進行合理劃定，明確范圍，明確主體，明確任務(wù)，一抓到底，徹底改善集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生差的狀況。要加強對集鎮(zhèn)居民行為習慣的養(yǎng)成教育，積極倡導(dǎo)文明新風，引導(dǎo)廣大群眾、企業(yè)業(yè)主和經(jīng)營商戶認真遵守集鎮(zhèn)管理各項規(guī)定，主動摒棄不文明行為，養(yǎng)成良好的生產(chǎn)生活習慣，以實際行動維護集鎮(zhèn)形象。要加強集鎮(zhèn)管理隊伍建設(shè)，牢固樹立責任意識和服務(wù)意識，做到文明執(zhí)法，在管理中服務(wù)，在服務(wù)中加強管理，樹立起集鎮(zhèn)管理隊伍的良好形象。同時，要加強村組主干道和居民點的衛(wèi)生保潔工作，落實人員，明確責任，保持整潔的村容村貌。
（五）從關(guān)注解決民生問題入手，努力構(gòu)建和諧新鎮(zhèn)。
著力解決人民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實、最迫切的問題，最大限度地滿足民需，促進民和，實現(xiàn)民樂，把我鎮(zhèn)建成和諧總寨、平安總寨、文明總寨。全面落實糧食直補、農(nóng)機補貼、災(zāi)歉減免等惠農(nóng)政策，確?！耙粌悦?、一折統(tǒng)”發(fā)放入戶率達到100%，鎮(zhèn)村公示率達到100%，8切實減輕農(nóng)民負擔。積極穩(wěn)妥地推進農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)，建立2個百畝集中連片土地流轉(zhuǎn)示范點，新增土地流轉(zhuǎn)面積1500畝，累計完成土地流轉(zhuǎn)面積3500畝。切實抓好計劃生育、民政優(yōu)撫、環(huán)境保護、國土資源等各項工作，進一步鞏固農(nóng)村合作醫(yī)療成果，提高醫(yī)療保健服務(wù)水平。認真落實計劃生育獎勵扶助、特困家庭救助、最低生活保障、大病醫(yī)療救助等制度，進一步健全完善社會保障體系。深入開展精神文明創(chuàng)建活動，引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾知榮明恥、愛國守法、明是非、講誠信，培養(yǎng)造就有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型農(nóng)民。積極推進民主法制建設(shè)，深入開展法制宣傳教育，認真辦理群眾來信來訪，進一步加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，全力防范和化解矛盾糾紛，不斷加強社會治安綜合治理，維護社會穩(wěn)定。
從解決群眾實際困難和突出問題入手，今年要著力辦好10件實事：
1、全面做好各項惠農(nóng)政策的落實，確?！耙粌悦?、一折統(tǒng)”發(fā)放和入戶率達到100%，互換填寫信息準確率達到100%，公示率達到100%。
2、實施農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目工程，建設(shè)渠道10公里，改建渠道建筑物212座，改善灌溉面積3000畝，有效提高水資源綜合利用率，降低農(nóng)業(yè)成本。
3、實施抗震安居住宅工程建設(shè)，新建抗震安居房156戶，改造156戶。
4、推進清潔能源工程建設(shè)，建成沼氣池服務(wù)網(wǎng)點3個，架設(shè)太陽能270座。
5、擴大最低生活保障覆蓋面，困難群眾保障人數(shù)在2008年的基礎(chǔ)上增加500人，達到1600人。
6、新建占地面積400平方米的計劃生育服務(wù)所，配套完善設(shè)施設(shè)備，為育齡群眾提供更優(yōu)質(zhì)的保健服務(wù)平臺。
7、加快文化陣地建設(shè)，完成2個農(nóng)家書屋建設(shè)和村級體育場器材配備，不斷豐富群眾文化體育生活。
8、全面推行精細化管理，建立環(huán)境衛(wèi)生整治工作的長效機制，有效改善人居環(huán)境和村鎮(zhèn)面貌。
9、大力發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟，推進勞動力培訓轉(zhuǎn)移，有組織輸轉(zhuǎn)勞動力2000人，完成勞動力技能培訓900人。
10、成立鎮(zhèn)財政民政社會保障事務(wù)所，延伸工作平臺，在村級設(shè)立為民服務(wù)網(wǎng)點，建立健全為民服務(wù)保障體系。
（六）從加強政府自身建設(shè)入手，努力提高為民服務(wù)的能力。
一要解放思想，與時俱進，切實增強發(fā)展意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識，為落實好各項工作奠定良好的思想基礎(chǔ)。二要貫徹落實好黨委決策部署，依法接受人大監(jiān)督，在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，突出重點，圍繞中心，健全完善工作目標責任制，把主要精力投入到抓項目、謀發(fā)展、增效益上，促進各項工作任務(wù)全面落實。三要不斷加強政府班子自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變職能，強化責任，牢固樹立為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的意識，努力建設(shè)創(chuàng)新型和服務(wù)型政府。四要落實黨風廉政建設(shè)責任制，加強審計監(jiān)督，大力倡導(dǎo)艱苦奮斗的作風，杜絕鋪張浪費，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約。五要加強干部隊伍建設(shè)，切實改進機關(guān)作風，提高政府機關(guān)的服務(wù)水平和工作效率。
各位代表，面對新的使命、新的目標、新的任務(wù)，我們深感責任重大。我們一定要以科學發(fā)展觀和十七屆三中全會精神為指導(dǎo)，銳意進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，在鎮(zhèn)黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，為完成本次人代會確定的各項任務(wù)目標而努力奮斗！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位會員：
我受金沙縣工商聯(lián)合會嵐頭鎮(zhèn)分會籌備小組委托，向大會報告金沙縣工商聯(lián)合會嵐頭鎮(zhèn)分會籌備工作情況。
金沙縣工商聯(lián)合會嵐頭鎮(zhèn)分會的籌備工作是在縣工商聯(lián)組織指導(dǎo)下進行的，在鎮(zhèn)有關(guān)部門的大力支持下，從今年9月份開始，我們對鎮(zhèn)內(nèi)所有企業(yè)、個體工商戶進行了摸底調(diào)查，全鎮(zhèn)現(xiàn)有各類工商企業(yè)和個體工商戶約50多家，他們?yōu)閸诡^鎮(zhèn)的經(jīng)濟展做出了巨大貢獻。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立商會分會組織，是縣工商聯(lián)的一大舉措。接到任務(wù)后，鎮(zhèn)黨委組織專門人員進行了調(diào)查，前期我們共走訪20多家有代表性的各類業(yè)主，對分會的成立章程及實施程序廣泛征求意見，并初步醞釀了會長、副會長、秘書長、執(zhí)委等人選，大家一致認為，成立金沙縣工商聯(lián)合會嵐頭鎮(zhèn)分會，能更好的加強會員之間的聯(lián)系和交流，在組織會員單位的互助合作、信息溝通將發(fā)揮更好的作用，從而促進嵐頭鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。
9月20日，成立由鎮(zhèn)黨委書記王仕康為組長，鎮(zhèn)長xx為副組長，相關(guān)班子領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門負責人及部分企業(yè)代表為成員的籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開專題會議。
草形成的初稿，又多次征求各方面意見。目前已發(fā)到每個會員手上，馬上還要提請大會審議通過。
會長與副會長人選推薦產(chǎn)生的條件是：企業(yè)有一定規(guī)模，在本社區(qū)具有一定影響力和代表性；本人政治上擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，有較高的素質(zhì)、有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力，熱心商會工作。
經(jīng)過充分醞釀、民主推薦、并征求鎮(zhèn)有關(guān)部門的'意見，推薦出一批具有代表性、在本地有一定影響、企業(yè)有一定規(guī)模，并且熱心商會工作的私營業(yè)主作為第一屆分會會長、副會長建議人選。并報經(jīng)縣工商聯(lián)同意，下面還將提請大會進行正式選舉。
我們廣泛動員，積極發(fā)展會員，到目前為止首批發(fā)展會員18家，為沙縣工商聯(lián)合會嵐頭鎮(zhèn)分會今后開展活動奠定了基礎(chǔ)。分會成立以后，還將根據(jù)本地的具體情況，繼續(xù)有計劃的發(fā)展新會員。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位會員，在近三個月的籌備工作中，我們得到了有關(guān)部門和在座各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，也得到了各位會員的大力支持和熱心參與，為本次大會的成功舉辦提供了有力的經(jīng)濟保障。在此，我謹代表沙縣工商聯(lián)合會嵐頭鎮(zhèn)分會向各位領(lǐng)導(dǎo)和全體會員表示衷心的感謝！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇十五
20xx年是“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，一年來，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣級各部門的大力支持下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“建設(shè)一區(qū)兩帶三基地，打造生態(tài)旅游鄉(xiāng)”這一奮斗目標，迎難而上搞基建、因地制宜調(diào)產(chǎn)業(yè)、全力以赴促民生，全面完成了今年的各項任務(wù)，全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會各項事業(yè)實現(xiàn)了較快發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年的工作匯報如下：
今年，我鄉(xiāng)結(jié)合自身實際，搶抓政策機遇，在全鄉(xiāng)鋪開了一系列工程項目，在改善農(nóng)村面貌、提高新農(nóng)村建設(shè)水平方面取得了一些成績，主要有以下幾方面。
1、村級陣地建設(shè)。
在20xx年的基礎(chǔ)上，進一步改善標準化村委會辦公場所、文體健身場所普及率，全面完善村級陣地建設(shè)。主要做了以下幾項工作：高標準新建西行彰村委會陣地，并配備辦公器材；完成葉峪、后莊、西溝3個村的文體健身場所建設(shè)，并配備健身器材；完成后莊、海眼、東形彰3個村的路燈亮化工程；重點實施了村府前廣場建設(shè)工程，現(xiàn)已完成第一階段墊土工程。
2、鄉(xiāng)政府辦公場所建設(shè)。
通過對鄉(xiāng)級站所辦公場所的新建、改建以及設(shè)施配套，全面提升鄉(xiāng)政府行政辦公條件。完成鄉(xiāng)財政示范所建設(shè)、鄉(xiāng)社會服務(wù)管理中心建設(shè)并配套相應(yīng)的辦公器材；為解決吃水問題，在院內(nèi)新打一眼深井，并配套相關(guān)設(shè)施，極大地改善了鄉(xiāng)政府形象。
3、海眼小流域治理。
繼續(xù)完善海眼流域生態(tài)綜合治理項目附屬工程建設(shè)，提高海眼水土流失治理度，改善流域生態(tài)環(huán)境和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件。在工程措施方面，新建谷坊50座，新增溝壩地100畝，修建田間道路3.5公里，修建排洪渠道1000余米；生物措施方面，營造以喬木為主的水土保持林20xx畝，發(fā)展以核桃、酥梨、杏為主的經(jīng)濟林100余畝。
按照“一鄉(xiāng)一業(yè)、一村一品”的發(fā)展思路，始終將通過農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進農(nóng)民增收致富作為重中之重來抓。緊緊圍繞我鄉(xiāng)干水果、小雜糧、畜牧業(yè)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，擴規(guī)模、強管理，逐步培育形成富有地方特色的土特農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
1、核桃干果經(jīng)濟林產(chǎn)業(yè)。
鄉(xiāng)黨委、政府確立了保證完成3700畝，力爭發(fā)展規(guī)模達到420xx的總體目標。從3月初啟動實施，歷經(jīng)摸底、動員、培訓、整地、調(diào)苗、栽植等階段的攻堅奮戰(zhàn)，目前共完成栽植4326畝，共調(diào)苗、栽植10萬余株，完成總?cè)蝿?wù)的105%。其中設(shè)計規(guī)模1034畝，涉及河窊、巖良、圪坨、蒼竹溝4村、213戶的河窊千畝優(yōu)種核桃連片精品工程已于今年4月15日之前全部完成栽植。核桃成活率在90%以上，目前全鄉(xiāng)核桃樹長勢良好。再接再厲今秋明春已落實栽植核桃樹1800余畝，涉及3個村。
2、畜牧產(chǎn)業(yè)。
在笨雞養(yǎng)殖上，到目前為止全鄉(xiāng)共新增笨雞6萬余只，并培育西溝、西河底、管石崖3個專業(yè)村，周村、寄子2個重點村，1個孵化合作社，發(fā)展笨雞圍欄規(guī)模養(yǎng)殖基地4個，現(xiàn)全鄉(xiāng)笨雞存欄量穩(wěn)定在11萬只左右；西行彰投資1000萬元的肉雞養(yǎng)殖基地一期工程現(xiàn)以竣工；葉峪村投資500萬元的生態(tài)養(yǎng)豬基地已經(jīng)開始運轉(zhuǎn)；府青生態(tài)養(yǎng)殖園已完成建設(shè)，前期投放的1萬笨雞苗已經(jīng)開始產(chǎn)蛋；肉牛養(yǎng)殖上，現(xiàn)存欄20xx頭，西溝、輝教肉牛繁殖基地已基本建成。
3、設(shè)施蔬菜產(chǎn)業(yè)。
在設(shè)施蔬菜上，目前在村已建成10個高標準的蔬菜大棚，實現(xiàn)設(shè)施蔬菜大棚零的突破，起到以典型示范帶動全鄉(xiāng)設(shè)施蔬菜產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的作用。青陽坪省政府后勤基地正在建設(shè)中，成功引進山東壽光蔬菜管理技術(shù)，建成高標準蔬菜大棚6個。
4、酥梨產(chǎn)業(yè)。
全鄉(xiāng)新發(fā)展酥梨300畝，全鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)酥梨達到3800畝，年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)酥梨20xx萬斤。在前莊村投資47萬元，實施了千畝酥梨灌溉配套工程?；拘纬梢郧扒f、巖良為重點輻射帶動全鄉(xiāng)的酥梨產(chǎn)業(yè)帶。今年為提高經(jīng)濟效益，破解種植干果頭幾年無經(jīng)濟收益的難題，積極引進萬壽菊、參地藥材在梨樹下間作套種試驗，效果明顯。
5、小雜糧產(chǎn)業(yè)。
現(xiàn)全鄉(xiāng)共發(fā)展小雜糧1.36萬畝，基本形成以東形彰、青陽坪為重點輻射帶動全鄉(xiāng)的雜糧產(chǎn)業(yè)帶。同時依托小米專業(yè)合作社，選用“晉谷21號”優(yōu)質(zhì)品種，走品牌化道路，現(xiàn)已形成集種植、加工、銷售為一體的小雜糧產(chǎn)業(yè)體系。
6、休閑觀光農(nóng)業(yè)。
現(xiàn)巖良村已基本形成集休閑、觀光、體驗于一體的產(chǎn)業(yè)框架，且對云竹湖周邊村旅游開發(fā)帶動作用明顯；占地約20xx畝的果老村旅游莊園，現(xiàn)二期工程已基本完工，莊園投入運營后將對平頂、葉峪、西溝等周邊村旅游開發(fā)形成強勢帶動。
1、村級組織建設(shè)有序推進。
一是加強宣傳動員，充分利用各類宣傳渠道，在村民中廣泛宣傳十七、十八大相關(guān)政策精神，營造良好的文化氛圍；二是深入摸底排查，有效消除矛盾隱患，保證平安的建設(shè)；三是加強組織培訓，開展農(nóng)村領(lǐng)頭雁工程培訓、雙千人培訓工作、大學生村官創(chuàng)業(yè)培訓等。通過一系列措施建立一支有凝聚力、戰(zhàn)斗力的村兩委干部隊伍。
2、學習型機關(guān)建設(shè)取得明顯成效。
今年我鄉(xiāng)提出了打造學習型機關(guān)”的工作思路，結(jié)合基層組織建設(shè)年活動，采取多項措施推進。一是每周例會定期組織全體鄉(xiāng)級機關(guān)干部學習；二是在7.1建黨節(jié)、10.1國慶節(jié)組織兩次團隊建設(shè)專題學習活動。三、每月組織黨員進行黨員一日奉獻活動，學雷鋒活動，在實踐中鍛煉鄉(xiāng)村兩級干部。四、積極開展黨的純潔性教育活動，組織鄉(xiāng)村兩級干部學習相關(guān)文件精神通。過以上措施，有效地凝聚了全鄉(xiāng)干部職工奮力趕超的合力，在全鄉(xiāng)形成了你追我趕、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好發(fā)展局面。
3、行政效能建設(shè)成效顯著。
今年，我鄉(xiāng)始終將干部教育、團隊建設(shè)擺在各項工作的首位，在機關(guān)黨員干部中組織開展了以學習“文建明3+2工作法”為主題的專題學習活動，并參照“文建明工作法”中的“三制”，以制度建設(shè)為核心，以明確職責為重點，以干部教育為抓手，制定出臺了值班制度、例會制度、考核制度等常規(guī)工作制度，并針對各項具體工作、重點工作分類制定實施方案，有效地推動了各項工作高質(zhì)量、高效率的推進，鄉(xiāng)級機關(guān)行政效能建設(shè)取得了明顯的成效。
1、新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險參保率達到99%。
圓滿完成了新農(nóng)保參保資金的籌集工作。全鄉(xiāng)符合參保條件的有7238人，實際參保為7180人，共累計籌集參保資金798400元，參保率達到99％。
2、合作醫(yī)療參合率達到100%。
圓滿完成了合作醫(yī)療參合資金籌集工作，全鄉(xiāng)符合參合條件的共有11748人，實參合人數(shù)為11654人，參合率達到99.2%。其中需繳納參合資金的有11654人，享受民政救助的有332人。
3、計生工作總體水平明顯提高。
開展計劃生育“六清理六落實”服務(wù)月活動中上環(huán)共完成343例，社會撫養(yǎng)費征收35.96萬元，全縣排名名列前茅。寄子村在今年5月28日代表全縣接受了市的人口與計劃生育觀摩，受到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評；舉辦了七期大規(guī)模的技能培訓，共培訓協(xié)會會員和育齡婦女2595人次，并為參加培訓的育齡婦女免費發(fā)放11060只雞苗，價值33180元；繼續(xù)開展“三查兩補一治療”工作。
4、低收入農(nóng)戶“愛心煤”發(fā)放工作。
通過入戶調(diào)查，召開村民代表會議通過，并報鄉(xiāng)政府審核后，全鄉(xiāng)共確定享受本次“愛心煤”政策的低收入農(nóng)戶4563戶，共計發(fā)煤4563噸，現(xiàn)已全部送至農(nóng)戶手中，真正把黨和政府的關(guān)懷送到每個貧困戶家中。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇十六
20xx年，xx鄉(xiāng)黨委、政府瞄準“縣內(nèi)趕xx，縣外超xx，各項工作爭第一”的奮斗目標，按照“以穩(wěn)定為前提，以項目為抓手，鞏固農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位，努力突破招商引資，實現(xiàn)各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展，全面完成目標任務(wù)”的工作思路，凝心聚力，團結(jié)拼搏，奮起直追，強力推動經(jīng)濟社會及各項工作跨上新的臺階。
牢固樹立發(fā)展信念，鄉(xiāng)域經(jīng)濟增長快速。
——招商引資呈現(xiàn)質(zhì)的飛躍。始終堅定工業(yè)強鄉(xiāng)信念，高舉工業(yè)富鄉(xiāng)大旗，瞄準工業(yè)立鄉(xiāng)目標，以縣兩大園區(qū)為招商承載平臺，把招商重心向大項目、外資項目轉(zhuǎn)移。今年引進投資3000萬元的金搏化工、龍盛化工和5000萬元健晟化工投資項目，目前正處在實施階段。重點是對3個外資項目進行專職跟蹤服務(wù)。至目前珂司克化工、茂期化工、世展化工3個企業(yè)已到位外資335萬美元，超額完成200萬美元目標任務(wù)的167.5%，位列全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)之首。
——財政收入再創(chuàng)歷史新高。通過全鄉(xiāng)干群的`負重拼搏，強化重點稅源監(jiān)控，嚴格財稅目標考核，加大財稅征管力度。
一是已投產(chǎn)的招商引資項目，對其生產(chǎn)、銷售全方位提供人員、財物、資金的幫助，增強企業(yè)發(fā)展后勁，促進快速流轉(zhuǎn)。
二是著力培植民營企業(yè)、個體私營企業(yè)，促其健康快速發(fā)展，增加稅源。
三是采取靈活多樣的激勵措施，將一部分地稅指標分解到鄉(xiāng)直機關(guān)干部和各村，實行壓力傳遞。
四是加大社會撫養(yǎng)費征收力度。通過全鄉(xiāng)干群拼搏和奮斗，實現(xiàn)財政收入1500萬元，較去年同期增長了155.5%，創(chuàng)財政收入歷史最高紀錄。
——民營經(jīng)濟發(fā)展勢頭強勁。積極落實各項扶持民營企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠措施，采取政府引導(dǎo)、大戶聯(lián)動、干部帶頭的方法，大興創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之風，充分發(fā)揮扶貧協(xié)會、老促會、工商業(yè)聯(lián)合會、農(nóng)民行業(yè)協(xié)會的幫扶作用，著力提升為民免費培訓、提供信息咨詢、提供貸款等服務(wù)水平，調(diào)動農(nóng)民群眾和有志青年開店辦廠、興辦企業(yè)的積極性。今年新增個體私營企業(yè)注冊資金2650萬元，新增私營企業(yè)17家，新增個體工商戶200戶，新增規(guī)模養(yǎng)殖戶410戶。五豐棉業(yè)、同里服飾、袁三米廠、元杰制品、興順玩具、井海建材等一批民營企業(yè)規(guī)模不斷壯大，吸納800余勞動力就業(yè)，促進財稅增長的作用日益增強。
——農(nóng)民收入增長速度加快。圍繞“一綱四目”抓好農(nóng)村各項工作，以龍頭企業(yè)、項目農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)和勞動力轉(zhuǎn)移為突破口，切實加快農(nóng)民致富步伐。在國家種糧補貼和良種補貼政策推動下，充分調(diào)動農(nóng)民增產(chǎn)增收積極性，引導(dǎo)農(nóng)民從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向高效農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、規(guī)?；r(nóng)業(yè)發(fā)展，推廣新品種、新技術(shù)，推廣農(nóng)業(yè)機械化、產(chǎn)業(yè)化。今年4.1萬畝水稻單產(chǎn)平均630公斤，較去年增加162公斤，總產(chǎn)量2583萬公斤，較去年增加846.12萬公斤。5.5萬畝三麥單產(chǎn)平均425公斤，較去年增加75公斤，總產(chǎn)量2337.5萬公斤，較去年增加412.5萬公斤。大力推廣水稻機插秧和塑盤拋秧技術(shù)，市、縣兩次在我鄉(xiāng)七隊村、六隊村召開機插秧現(xiàn)場會。同時加大勞務(wù)輸出力度，狠抓技能培訓，提升農(nóng)民競崗能力。全鄉(xiāng)有18188名農(nóng)民外出務(wù)工，其中有26名走出國門。就地就近轉(zhuǎn)移勞動力3562人。今年農(nóng)民人均純收入4619元，其中勞務(wù)收入為2650元，較去年增加524元，實現(xiàn)了年初確定的戶增500元的目標。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇十七
二〇xx年是“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，一年來，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣級各部門的大力支持下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“建設(shè)一區(qū)兩帶三基地，打造生態(tài)旅游鄉(xiāng)”這一奮斗目標，迎難而上搞基建、因地制宜調(diào)產(chǎn)業(yè)、全力以赴促民生，全面完成了今年的各項任務(wù)，全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會各項事業(yè)實現(xiàn)了較快發(fā)展?，F(xiàn)將2xxx年的工作匯報如下：
今年，我鄉(xiāng)結(jié)合自身實際，搶抓政策機遇，在全鄉(xiāng)鋪開了一系列工程項目，在改善農(nóng)村面貌、提高新農(nóng)村建設(shè)水平方面取得了一些成績，主要有以下幾方面。
1、村級陣地建設(shè)
在20xx年的基礎(chǔ)上，進一步改善標準化村委會辦公場所、文體健身場所普及率，全面完善村級陣地建設(shè)。主要做了以下幾項工作：高標準新建西行彰村委會陣地，并配備辦公器材；完成葉峪、后莊、西溝3個村的文體健身場所建設(shè)，并配備健身器材；完成后莊、海眼、東形彰3個村的路燈亮化工程；重點實施了村府前廣場建設(shè)工程，現(xiàn)已完成第一階段墊土工程。
2、鄉(xiāng)政府辦公場所建設(shè)
通過對鄉(xiāng)級站所辦公場所的新建、改建以及設(shè)施配套，全面提升鄉(xiāng)政府行政辦公條件。完成鄉(xiāng)財政示范所建設(shè)、鄉(xiāng)社會服務(wù)管理中心建設(shè)并配套相應(yīng)的辦公器材；為解決吃水問題，在院內(nèi)新打一眼深井，并配套相關(guān)設(shè)施，極大地改善了鄉(xiāng)政府形象。
3、海眼小流域治理
繼續(xù)完善海眼流域生態(tài)綜合治理項目附屬工程建設(shè)，提高海眼水土流失治理度，改善流域生態(tài)環(huán)境和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件。在工程措施方面，新建谷坊50座，新增溝壩地100畝，修建田間道路3.5公里，修建排洪渠道1000余米；生物措施方面，營造以喬木為主的水土保持林20xx畝，發(fā)展以核桃、酥梨、杏為主的經(jīng)濟林100余畝。
按照“一鄉(xiāng)一業(yè)、一村一品”的發(fā)展思路，始終將通過農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進農(nóng)民增收致富作為重中之重來抓。緊緊圍繞我鄉(xiāng)干水果、小雜糧、畜牧業(yè)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，擴規(guī)模、強管理，逐步培育形成富有地方特色的土特農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
1、核桃干果經(jīng)濟林產(chǎn)業(yè)
鄉(xiāng)黨委、政府確立了保證完成3700畝，力爭發(fā)展規(guī)模達到420xx的總體目標。從3月初啟動實施，歷經(jīng)摸底、動員、培訓、整地、調(diào)苗、栽植等階段的攻堅奮戰(zhàn)，目前共完成栽植4326畝，共調(diào)苗、栽植10萬余株，完成總?cè)蝿?wù)的105%。其中設(shè)計規(guī)模1034畝，涉及河窊、巖良、圪坨、蒼竹溝4村、213戶的河窊千畝優(yōu)種核桃連片精品工程已于今年4月15日之前全部完成栽植。核桃成活率在90%以上，目前全鄉(xiāng)核桃樹長勢良好。再接再厲今秋明春已落實栽植核桃樹1800余畝，涉及3個村。
2、畜牧產(chǎn)業(yè)
在笨雞養(yǎng)殖上，到目前為止全鄉(xiāng)共新增笨雞6萬余只，并培育西溝、西河底、管石崖3個專業(yè)村，周村、寄子2個重點村，1個孵化合作社，發(fā)展笨雞圍欄規(guī)模養(yǎng)殖基地4個，現(xiàn)全鄉(xiāng)笨雞存欄量穩(wěn)定在11萬只左右；西行彰投資1000萬元的肉雞養(yǎng)殖基地一期工程現(xiàn)以竣工；葉峪村投資500萬元的生態(tài)養(yǎng)豬基地已經(jīng)開始運轉(zhuǎn)；府青生態(tài)養(yǎng)殖園已完成建設(shè)，前期投放的1萬笨雞苗已經(jīng)開始產(chǎn)蛋；肉牛養(yǎng)殖上，現(xiàn)存欄20xx頭，西溝、輝教肉牛繁殖基地已基本建成。
3、設(shè)施蔬菜產(chǎn)業(yè)
在設(shè)施蔬菜上，目前在村已建成10個高標準的蔬菜大棚，實現(xiàn)設(shè)施蔬菜大棚零的突破，起到以典型示范帶動全鄉(xiāng)設(shè)施蔬菜產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的作用。青陽坪省政府后勤基地正在建設(shè)中，成功引進山東壽光蔬菜管理技術(shù)，建成高標準蔬菜大棚6個。
4、酥梨產(chǎn)業(yè)
全鄉(xiāng)新發(fā)展酥梨300畝，全鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)酥梨達到3800畝，年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)酥梨20xx萬斤。在前莊村投資47萬元，實施了千畝酥梨灌溉配套工程?；拘纬梢郧扒f、巖良為重點輻射帶動全鄉(xiāng)的酥梨產(chǎn)業(yè)帶。今年為提高經(jīng)濟效益，破解種植干果頭幾年無經(jīng)濟收益的難題，積極引進萬壽菊、參地藥材在梨樹下間作套種試驗，效果明顯。
5、小雜糧產(chǎn)業(yè)
現(xiàn)全鄉(xiāng)共發(fā)展小雜糧1.36萬畝，基本形成以東形彰、青陽坪為重點輻射帶動全鄉(xiāng)的雜糧產(chǎn)業(yè)帶。同時依托小米專業(yè)合作社，選用“晉谷21號”優(yōu)質(zhì)品種，走品牌化道路，現(xiàn)已形成集種植、加工、銷售為一體的小雜糧產(chǎn)業(yè)體系。
6、休閑觀光農(nóng)業(yè)
現(xiàn)巖良村已基本形成集休閑、觀光、體驗于一體的產(chǎn)業(yè)框架，且對云竹湖周邊村旅游開發(fā)帶動作用明顯；占地約20xx畝的果老村旅游莊園，現(xiàn)二期工程已基本完工，莊園投入運營后將對平頂、葉峪、西溝等周邊村旅游開發(fā)形成強勢帶動。
1、村級組織建設(shè)有序推進
一是加強宣傳動員，充分利用各類宣傳渠道，在村民中廣泛宣傳十七、十八大相關(guān)政策精神，營造良好的文化氛圍；二是深入摸底排查，有效消除矛盾隱患，保證平安的建設(shè)；三是加強組織培訓，開展農(nóng)村領(lǐng)頭雁工程培訓、雙千人培訓工作、大學生村官創(chuàng)業(yè)培訓等。通過一系列措施建立一支有凝聚力、戰(zhàn)斗力的村兩委干部隊伍。
2、學習型機關(guān)建設(shè)取得明顯成效
今年我鄉(xiāng)提出了打造學習型機關(guān)”的工作思路，結(jié)合基層組織建設(shè)年活動，采取多項措施推進。一是每周例會定期組織全體鄉(xiāng)級機關(guān)干部學習；二是在7.1建黨節(jié)、10.1國慶節(jié)組織兩次團隊建設(shè)專題學習活動。三、每月組織黨員進行黨員一日奉獻活動，學雷鋒活動，在實踐中鍛煉鄉(xiāng)村兩級干部。四、積極開展黨的純潔性教育活動，組織鄉(xiāng)村兩級干部學習相關(guān)文件精神通。過以上措施，有效地凝聚了全鄉(xiāng)干部職工奮力趕超的合力，在全鄉(xiāng)形成了你追我趕、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好發(fā)展局面。
3、行政效能建設(shè)成效顯著
今年，我鄉(xiāng)始終將干部教育、團隊建設(shè)擺在各項工作的首位，在機關(guān)黨員干部中組織開展了以學習“文建明3+2工作法”為主題的專題學習活動，并參照“文建明工作法”中的“三制”，以制度建設(shè)為核心，以明確職責為重點，以干部教育為抓手，制定出臺了值班制度、例會制度、考核制度等常規(guī)工作制度，并針對各項具體工作、重點工作分類制定實施方案，有效地推動了各項工作高質(zhì)量、高效率的推進，鄉(xiāng)級機關(guān)行政效能建設(shè)取得了明顯的成效。
1、新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險參保率達到99%
圓滿完成了新農(nóng)保參保資金的籌集工作。全鄉(xiāng)符合參保條件的有7238人，實際參保為7180人，共累計籌集參保資金798400元，參保率達到99％。
2、合作醫(yī)療參合率達到100%
圓滿完成了合作醫(yī)療參合資金籌集工作，全鄉(xiāng)符合參合條件的共有11748人，實參合人數(shù)為11654人，參合率達到99.2%。其中需繳納參合資金的有11654人，享受民政救助的有332人。
3、計生工作總體水平明顯提高
開展計劃生育“六清理六落實”服務(wù)月活動中上環(huán)共完成343例，社會撫養(yǎng)費征收35.96萬元，全縣排名名列前茅。寄子村在今年5月28日代表全縣接受了市的人口與計劃生育觀摩，受到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評；舉辦了七期大規(guī)模的技能培訓，共培訓協(xié)會會員和育齡婦女2595人次，并為參加培訓的育齡婦女免費發(fā)放11060只雞苗，價值33180元；繼續(xù)開展“三查兩補一治療”工作。
4、低收入農(nóng)戶“愛心煤”發(fā)放工作
通過入戶調(diào)查，召開村民代表會議通過，并報鄉(xiāng)政府審核后，全鄉(xiāng)共確定享受本次“愛心煤”政策的低收入農(nóng)戶4563戶，共計發(fā)煤4563噸，現(xiàn)已全部送至農(nóng)戶手中，真正把黨和政府的關(guān)懷送到每個貧困戶家中。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇一
20xx年，我公司消費者權(quán)益保護工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，按照年初的安排部署，結(jié)合20xx年6月1日實施的《中華人民共和國食品安全法》，盡力整頓規(guī)范生產(chǎn)流程和監(jiān)管流程，竭力維護消費者合法權(quán)益。并配合有關(guān)部門相關(guān)工作，切實努力地為消費者生產(chǎn)合格商品。
一、制定一系列方針政策指導(dǎo)商品的質(zhì)量監(jiān)管。
今年我公司按照公司生產(chǎn)和管理流程，制定了一系列方針政策與制度來加強與指導(dǎo)商品的質(zhì)量監(jiān)管：如《關(guān)于正興酒業(yè)成品酒質(zhì)量控制和質(zhì)量驗收制度》、《包裝物的不合格品處理流程》《生產(chǎn)現(xiàn)場不合格品處理流程》等，從源頭上把握公司的質(zhì)量監(jiān)管，用流程來指導(dǎo)并處理生產(chǎn)與監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題，維護消費者的權(quán)益。
二、強化員工管理制度，明確獎懲。
制定公司相關(guān)管理制度，并對公司員工進行相關(guān)的培訓，明確獎懲原則，并根據(jù)相關(guān)要求進行定期考核。特別是與消費者息息相關(guān)的生產(chǎn)部門（生技部）、監(jiān)管部門（質(zhì)管部）更是加強了對員工的'培訓與管理，做到了“制度上墻，質(zhì)量上心”。
同時我公司根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》，定期組織公司全體員工食品基本知識及相關(guān)應(yīng)知應(yīng)會知識的培訓，對公司新進員工進行崗位相關(guān)知識的培訓。
三、與有關(guān)部門配合，加強對商品質(zhì)量的監(jiān)管。
為保證我公司經(jīng)營產(chǎn)品的質(zhì)量，根據(jù)iso9001：20xx國際質(zhì)量體系及其他監(jiān)管文件的要求，對企業(yè)品種進行嚴格的審核，建立企業(yè)產(chǎn)品品種的檔案。同時對供應(yīng)商的資質(zhì)進行有效管理，及時完成對有業(yè)務(wù)往來客戶證照的統(tǒng)計和催收工作，保證了公司購進產(chǎn)品的合法性。
同時我公司配合上級部門的監(jiān)督抽查工作，對公司產(chǎn)品進行自查自糾，使其符合管理要求。定期對半成品、成品進行抽檢工作，堅決杜絕不合格品流出生產(chǎn)線。
xxxx有限公司。
20xx年11月15日。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇二
**銀監(jiān)分局：
根據(jù)監(jiān)管部門有關(guān)要求，結(jié)合《河南銀監(jiān)局關(guān)于開展銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者投訴受理情況快速調(diào)研的通知》(豫銀監(jiān)辦【20xx】142號)精神，我行認真開展了統(tǒng)計和調(diào)研工作，深入梳理了消費者權(quán)益保護工作機制建設(shè)情況，根據(jù)本行實際，現(xiàn)將工作情況總結(jié)報告如下：
1、投訴情況。
資料。
經(jīng)過我行的認真梳理，未發(fā)現(xiàn)有客戶投訴現(xiàn)象。一方面是業(yè)務(wù)單一，以基礎(chǔ)的存、貸、匯為主，幾乎免除了全部中間業(yè)務(wù)手續(xù)費，主動減費讓利，得到了客戶的贊揚。另一方面，我行不斷加強優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，持續(xù)推進服務(wù)硬軟件的提升，努力提高服務(wù)水平，堅持做到“急客戶所急、讓客戶滿意”。五年來，實現(xiàn)了“零投訴”的服務(wù)目標。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇三
根據(jù)畢節(jié)市工商局《關(guān)于開展快遞行業(yè)專項整治工作實施方案》要求，結(jié)合實際，制定開展快遞行業(yè)專項整治工作實施方案,開展規(guī)范快遞服務(wù)行為的專項執(zhí)法檢查。全面摸底，由監(jiān)管人員深入轄區(qū)，對相關(guān)快遞行業(yè)進行調(diào)查摸底，建立快遞行業(yè)經(jīng)濟戶口，全縣共有申通、中通、圓通、韻達、郵政、天天快遞行業(yè)。對從事投遞、代理、代辦、中轉(zhuǎn)等快遞業(yè)務(wù)的市場主體的清查，全面掌握相關(guān)快遞行業(yè)使用正式快遞合同，而是在快遞單的下部分印有快遞協(xié)議內(nèi)是否存在不平等格式條款等情況。此次專項整治共出動執(zhí)法人員32人，執(zhí)法車輛8車次，檢查經(jīng)營場所6個，檢查快遞公司6戶，發(fā)出責令整改通知書1份，辦理快遞行政指導(dǎo)案件5件。
二、積極推進流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。
(一)開展液化石油氣摻混二甲醚行為專項整治行動。為確保轄區(qū)人民消費安全，按照國家質(zhì)檢總局、工商總局、省工商局和市局的相關(guān)工作要求，大方縣工商局采取三項措施對液化石油氣摻混二甲醚進行全面徹底清查，杜絕液化石油氣摻混二甲醚流入消費市場。經(jīng)檢查，我縣范圍內(nèi)共有液化石油氣充裝單位1戶和民用液化石油氣經(jīng)營門店11戶,此次專項整治行動出動人員21人次,車輛7次，督促指導(dǎo)其建立索票索證、進銷貨臺帳。
(二)開展對流通環(huán)節(jié)銷售不合格鋼化玻璃清查。根據(jù)市局轉(zhuǎn)發(fā)省質(zhì)監(jiān)局1季度對全省63家建筑安全玻璃企業(yè)實施了監(jiān)督抽查，通報了檢測中不合格建筑安全玻璃企業(yè)及批次產(chǎn)品。我局對通報中所列檢測不合格的.商品迅速組織開展市場清查，依法查處流通環(huán)節(jié)銷售不合格鋼化玻璃的行為。此次清查，共出動執(zhí)法人員26人次，車輛8臺次，檢查玻璃經(jīng)營戶47戶，清查中未發(fā)現(xiàn)通報中所列檢測不合格的商品銷售。
(三)開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測。按照市局安排，對人造板鋼筋電線等質(zhì)量專項監(jiān)測。上半年，抽檢電壓鍋1個，電飯鍋1個，人造板2個,鋁合金型材2個,鋼筋1個,電線1個,民用液化石油氣2個，共計10樣。
三、積極推進消費維權(quán)宣傳教育活動。
(一)開展新《消法》學習。
為深入貫徹實施新《消法》知識，根據(jù)市局關(guān)于學習新《消法》及組織新《消法》統(tǒng)一考試的通知，我局認真開展在線網(wǎng)絡(luò)培訓、印制新《消法》資料每人一本學習、安裝新《消法》宣傳屏保等方式對新《消法》進行了學習，加強工商執(zhí)法人員對新《消法》的學習，熟練掌握運用新《消法》。為檢驗新《消法》網(wǎng)絡(luò)學習培訓成果，根據(jù)畢工商消5號關(guān)于組織新《消法》統(tǒng)一考試的通知安排。此次參加考試的有縣局消協(xié)、消保股、基層工商分局工作人員共21人。通過此次考試活動，旨在增強全縣工商消協(xié)消保人員學習新《消法》的意識，提高依法行政能力和業(yè)務(wù)知識水平，達到了預(yù)期效果。
(二)認真開展形式多樣的3.15紀念活動。
為隆重紀念20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日和新《消法》實施。3月15日，在第32個國際消費者權(quán)益保護日到來之際，由大方縣工商局，縣消協(xié)牽頭，在縣質(zhì)檢、衛(wèi)藥監(jiān)、煙草等職能部門的配合下，緊緊圍繞“新消法、新權(quán)益、新責任”主題，舉行3.15消費者權(quán)益保護宣傳活動，各分局結(jié)合當?shù)貙嶋H,利用趕集日在鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道設(shè)立若干分會場開展宣傳活動。一是3月3日起，大方縣工商局制定開展3.15消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)系列活動方案,并制作新《消法》和20xx年投訴案例、警示提示音頻資料，利用宣傳車到各分局10個主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展宣傳活動。二是縣委常委副縣長陳祖軍、縣工商局局長杜鑫同志分別發(fā)表講話。對20xx年消費維權(quán)先進個人進行了表彰，并對貧困留守兒童進行了愛心捐助。三是活動會場共設(shè)立宣傳臺12處，播放市局宣傳視頻及我局制作的20xx年消費維權(quán)十大案例和十大警示提示、發(fā)放宣傳資料、解答消費者的相關(guān)咨詢。宣傳新修訂的《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》等法律法規(guī)知識;向消費者傳授識假辨假知識?，F(xiàn)場向消費者耐心講解了30余種假冒偽劣商品的鑒別方法，提高了消費者鑒別真假商品的能力;現(xiàn)場接受咨詢投訴。設(shè)立了投訴點，接受群眾現(xiàn)場投訴咨詢，為消費者答疑釋惑。現(xiàn)場發(fā)放宣傳生活常識及法律法規(guī)知識等資料3000余份,受理咨詢達300余人次,制作展板4塊現(xiàn)場展示:新《消費者權(quán)益保護法》知識宣傳及我局20消費維權(quán)工作。四是活動現(xiàn)場還舉辦了普法、維權(quán)燈謎競猜比賽，吸引廣大消費者駐足參與，促進了新《消法》的宣傳廣為人知。五是活動結(jié)束后，將查收的不合格化肥、食品、香煙、白酒、電線等假冒偽劣商品進行了焚毀，總價值15萬元。六是對“3.15”晚會期間“12315”熱線作了具體安排。3月14、15日值班人員,24小時值班;直接通過網(wǎng)絡(luò)接收、處理、反饋“3.15”晚會現(xiàn)場申訴舉報，做到轉(zhuǎn)辦快、處理快、反饋快。
(三)緊跟工作動態(tài)，提高信息時效。信息內(nèi)容緊密結(jié)合12315工作，達到宣傳目的。目前，發(fā)《消費維權(quán)信息》14期。
四、認真處理投訴，維護消費者利益。
20xx年，按照12315行政執(zhí)法體系“四個平臺”建設(shè)的總體要求，不斷完善12315受理和處理工作程序，進一步暢通受理消費者訴求渠道，有力維護了廣大消費者的合法權(quán)益。目前，12315共受理消費者投訴7件，處理7件，挽回經(jīng)濟損失10.23萬元;12315信息平臺轉(zhuǎn)辦4件,處理4件，把消費糾紛化解在萌芽狀態(tài)，依法維權(quán)，構(gòu)建和諧消費環(huán)境。
五、工作中存在的問題和下一步打算。
存在的問題：一是思想認識不到位，人員配備不強;二是分局12315投訴舉管轄范圍廣，解決問題難度大、工作成本高;三是分局消保維權(quán)工作人員素質(zhì)與能力有待提高;四是投訴商品檢測鑒定難,檢測鑒定成本高。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇四
20xx年，我公司消費者權(quán)益保護工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，按照年初的安排部署，結(jié)合20xx年6月1日實施的《中華人民共和國食品安全法》，盡力整頓規(guī)范生產(chǎn)流程和監(jiān)管流程，竭力維護消費者合法權(quán)益。并配合有關(guān)部門相關(guān)工作，切實努力地為消費者生產(chǎn)合格商品。
一、制定一系列方針政策指導(dǎo)商品的質(zhì)量監(jiān)管。
今年我公司按照公司生產(chǎn)和管理流程，制定了一系列方針政策與制度來加強與指導(dǎo)商品的質(zhì)量監(jiān)管：如《關(guān)于正興酒業(yè)成品酒質(zhì)量控制和質(zhì)量驗收制度》、《包裝物的不合格品處理流程》《生產(chǎn)現(xiàn)場不合格品處理流程》等，從源頭上把握公司的質(zhì)量監(jiān)管，用流程來指導(dǎo)并處理生產(chǎn)與監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題，維護消費者的權(quán)益。
二、強化員工管理制度，明確獎懲。
制定公司相關(guān)管理制度，并對公司員工進行相關(guān)的培訓，明確獎懲原則，并根據(jù)相關(guān)要求進行定期考核。特別是與消費者息息相關(guān)的生產(chǎn)部門(生技部)、監(jiān)管部門(質(zhì)管部)更是加強了對員工的培訓與管理，做到了“制度上墻，質(zhì)量上心”。
同時我公司根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》，定期組織公司全體員工食品基本知識及相關(guān)應(yīng)知應(yīng)會知識的培訓，對公司新進員工進行崗位相關(guān)知識的培訓。
三、與有關(guān)部門配合，加強對商品質(zhì)量的監(jiān)管。
為保證我公司經(jīng)營產(chǎn)品的質(zhì)量，根據(jù)iso9001：20xx國際質(zhì)量體系及其他監(jiān)管文件的要求，對企業(yè)品種進行嚴格的審核，建立企業(yè)產(chǎn)品品種的檔案。同時對供應(yīng)商的資質(zhì)進行有效管理，及時完成對有業(yè)務(wù)往來客戶證照的統(tǒng)計和催收工作，保證了公司購進產(chǎn)品的合法性。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇五
近年來，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善，我國陸續(xù)頒布了一系列與消費者有關(guān)的法律、法規(guī)，如《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、國內(nèi)貿(mào)易部、國家工商行政管理局、中國消費者協(xié)會關(guān)于1994年上半年對市場商品質(zhì)量進行抽樣檢測的通知，欺詐消費者行為處罰辦法，工商行政管理機關(guān)受理消費者申訴暫行辦法，工商行政管理所處理消費者申訴實施辦法，國家工商行政管理局關(guān)于工商行政管理部門對消費者申訴能否作出賠償決定問題的答復(fù)，工商行政管理機關(guān)受理消費者申訴暫行辦法，國家工商行政管理局關(guān)于印發(fā)《開展創(chuàng)建“打假維權(quán)、消費者滿意街（區(qū)）”活動工作的意見》的通知，國家工商管理局關(guān)于公布“12315”消費者申訴舉報電話為工商行政管理機關(guān)開展聯(lián)合“打假”行動舉報電話的函，國家工商行政管理局關(guān)于對創(chuàng)建“打假維權(quán)消費者滿意街”活動檢查評比的通知等等，在完善維權(quán)機制、解決權(quán)益糾紛、打擊違法行為、提高消費者維權(quán)意識、開展維權(quán)運動等方面發(fā)揮了極大作用。
《消法》的第2條規(guī)定：“消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護：本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護。”具體來說，消費者的權(quán)益，是指消費者的權(quán)力和利益。權(quán)力是一個法學概念，利益是一個經(jīng)濟學概念。有現(xiàn)實生活中，消費者的權(quán)力和利益是緊密結(jié)合在一起的。所以對于消費者權(quán)益，我們可以這樣定義：消費者權(quán)益是指消費者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護時而給消費者帶來的應(yīng)得的利益。其核心是消費者的權(quán)利。
中國的體制改革，核心問題是轉(zhuǎn)變政府職能，建立市場經(jīng)濟體制。涉及到消費者權(quán)益保護，政府職能的轉(zhuǎn)變應(yīng)該主要包括：一是重新界定政府規(guī)制的職能范圍。既要理清政府與市場的界域，變無限政府為有限政府，又要理清政府機構(gòu)之間的職能界限，實現(xiàn)政企真正意義上的分家，才能為提高政府規(guī)制效率打下堅實的基礎(chǔ)。二是優(yōu)化政府的`行為方式。政府應(yīng)該在法律規(guī)定的范圍內(nèi)依法行使其監(jiān)管職能、服務(wù)職能、仲裁職能等。只有政府職能轉(zhuǎn)變得徹底，市場經(jīng)濟體制的發(fā)育才能順利，從而才能為消費者權(quán)益的保護提供一個成熟的市場制度環(huán)境。
政府規(guī)制的關(guān)鍵是保證制度的落實到位。為了有效地跳出由于“自我摸索――經(jīng)驗不足”而導(dǎo)致的失敗怪圈，政府應(yīng)該在積極推進民主化改革的基礎(chǔ)上，吸收國外政府規(guī)制經(jīng)驗，以“善治”理念來提高政府規(guī)制效率為此，政府應(yīng)該在明確責任的基礎(chǔ)上設(shè)立完善而嚴厲的監(jiān)督與約束制度，包括政務(wù)信息公開制度、政績考核制度、責任追究制度等等。具體來說，一要完善法律制度，明確政府職能部門的責任政府是執(zhí)法者，而用法律管理執(zhí)法者是重要的。因為法律制度服務(wù)目的之一就是規(guī)制執(zhí)法者的行為從法律制度設(shè)計角度來講，要注意三點：一是必須有完備、公正的程序法。二是必須界定法律的管轄范圍，這一范圍不能過寬。三是法律條文應(yīng)盡可能明確、具體，而不應(yīng)含糊、過分抽象。二要采取政務(wù)信息公開制度。政府應(yīng)該將對市場的監(jiān)管情況和依法對消費者權(quán)益保護的情況及時通過暢通的信息傳播渠道公布于眾，以便消費者能夠及時了解和掌握，這樣有助于使消費者形成對政府規(guī)制力量的良好認識和預(yù)期，為消費者實施退出與呼吁行為創(chuàng)造條件。可以這樣說，政府越透明，政府在社會大眾包括消費者的心目中的地位就越重要，政府規(guī)制力量也將越會有用武之地。
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇六
xx社：
根據(jù)xxx《關(guān)于加強廣東省金融消費者保護工作的意見》和xx《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于聯(lián)合開展廣東金融業(yè)保護金融消費者權(quán)益大型公益宣傳月活動的通知》精神，為推進我縣農(nóng)村信用社金融消費者權(quán)益保護工作，維護轄區(qū)金融和社會穩(wěn)定，營造良好和諧的金融環(huán)境，更好地服務(wù)實體經(jīng)濟和人民群眾，縣聯(lián)社在全縣開展“保護金融消費者權(quán)益宣傳月”活動。
根據(jù)縣聯(lián)社的要求，我所在這次宣傳活動中圍繞：和諧金融、幸福廣東這一活動主題，積極開展保護金融消費者權(quán)益宣傳活動。宣傳的主要內(nèi)容包括：銀行卡、網(wǎng)上銀行等金融產(chǎn)品知識及金融消費者投訴處理流程和機制(包括投訴處理制度、電話、部門和具體的程序等內(nèi)容)和人民幣反假等知識。以下是我所在這次宣傳活動中的基本情況：
一、根據(jù)聯(lián)社要求，我所對金融消費者權(quán)益宣傳活動工作進行了部署，成立以xxx負責人為組長，xxx等同志為成員的金融消費者權(quán)益宣傳活動工作小組，負責x所的金融消費者權(quán)益宣傳活動，并結(jié)合日常金融服務(wù)與營銷工作，積極在我所范圍內(nèi)宣傳金融知識，特別做好中老年客戶、文化程度較低的等人群的銀行服務(wù)安全與風險宣傳。同時，我所還結(jié)合當前社會關(guān)注的“熱點”問題，詳細介紹我農(nóng)信社的收費政策。在活動中重點宣傳、推廣我農(nóng)信社提供的便捷、多樣化的金融服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上，對金融服務(wù)達到一定認知程度的消費群體，向其介紹我農(nóng)信社當前的收費政策，引導(dǎo)客戶理性選擇銀行服務(wù)，強化風險意識，讓客戶最大限度地學習金融消費者權(quán)益方面的知識，了解自身可以享受到的權(quán)益。
二、在宣傳方面，我所組織員工進行現(xiàn)場設(shè)點宣傳，在營業(yè)網(wǎng)點門口設(shè)置宣傳臺進行宣傳活動，向群眾發(fā)放宣傳資料，宣傳銀行卡、網(wǎng)上銀行、假人民幣等相關(guān)業(yè)務(wù)知識、金融消費者投訴處理流程、有關(guān)法規(guī)政策等，并與廣大群眾密切的交流。同時營業(yè)廳內(nèi)的醒目位置公布消費者投訴的專門機構(gòu)、投訴方式、投訴電話等。并設(shè)專人投訴處理工作臺，深刻跟蹤處理結(jié)果并接受金融消費者的監(jiān)督。在金融知識推廣普及活動方面，發(fā)放《安全用卡指南》等宣傳折頁，提高客戶的安全用卡意識。
值此宣傳活動之際，我所加大金融知識及消費者維權(quán)宣傳力度，提升宣傳的時效性、客觀性、全面性，營造有利于促進我農(nóng)信社與金融消費者關(guān)系的輿論氣氛，完善我所的服務(wù)水平!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇七
1)、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)化服務(wù)管理。為貫徹上級監(jiān)管部門要求，配合開展消費者權(quán)益保護工作，我行持續(xù)加強消費者權(quán)益保護機制建設(shè)工作，一方面是健全了消費者權(quán)益保護和投訴處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長親自負責，督導(dǎo)全行加強消費者權(quán)益保護工作，積極協(xié)調(diào)各方事物，及時化解矛盾，引導(dǎo)業(yè)務(wù)合規(guī)開展，并制定了一整套的應(yīng)急預(yù)案和處置辦法，尤其是重點明確了網(wǎng)點負責人在消費者權(quán)益保護工作中的責任和義務(wù)，在工作的第一線發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，以高效務(wù)實的措施，讓客戶滿意。
2)、完善報告流程，保護客戶權(quán)益。為切實保護消費者權(quán)益工作，我行從服務(wù)工作著手，制定了消費者權(quán)益保護和投訴受理工作流程，建立了完整的流程圖，并細致規(guī)劃了處置程序和權(quán)限，尤其是針對客戶投訴處理就行了細分，在權(quán)限范圍內(nèi)，要求網(wǎng)點第一時間處理得當，反饋有關(guān)信息，使消費者的權(quán)益在第一時間內(nèi)得到保護。同時在網(wǎng)點公布了監(jiān)督電話，由綜合部門負責接收信息，確?？蛻舴答佇畔⒓皶r處置，并監(jiān)督網(wǎng)點做好服務(wù)工作。
3)、制定獎懲機制，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為提升我行服務(wù)工作，杜絕各種不規(guī)范操作，我行開展了“標桿網(wǎng)點”和“服務(wù)之星”的評選活動，旨在全行范圍內(nèi)掀起優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的新高潮。通過按季度開展網(wǎng)點評選和按月評選先進個人，提倡使用文明用語，規(guī)范操作標準，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，打造文明形象等內(nèi)容，以“顧客滿意”為著力點，提升服務(wù)內(nèi)涵，同時嚴格獎懲，獎優(yōu)罰劣，樹立典型，切實將服務(wù)工作提升到新的高度，落實有關(guān)消費者權(quán)益保護工作。
4)、推行評價制度，完善服務(wù)機制。在工作中，我行還進一步規(guī)定了開展后評價機制建設(shè)工作，針對網(wǎng)點存在的問題，開展座談和分析會，一方面到基層網(wǎng)點了解員工關(guān)于服務(wù)工作和消費者權(quán)益保護工作開展情況，存在的問題，擬采取的措施等，發(fā)揮員工了解客戶的優(yōu)勢，在一線柜面層面，落實好消費者權(quán)益保護工作。另一方面，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，尤其是抽查和現(xiàn)場督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問題，展開討論，研判形勢，針對工作不足，制定新的服務(wù)細則和工作措施，以保護消費者權(quán)益為出發(fā)點，將全行的服務(wù)重心切實轉(zhuǎn)移到客戶滿意度考核上，真正做好便民益民，方便客戶的服務(wù)宗旨。
我行盡管設(shè)立時間不長，但對服務(wù)工作有著切實的心得體會，尤其是當前銀監(jiān)會布置開展的消費者權(quán)益保護工作，意義深刻，內(nèi)涵豐富，是金融機構(gòu)優(yōu)化發(fā)展方式，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念的一項重要內(nèi)容，關(guān)系重大，影響深遠。我行根據(jù)自身實踐，正在摸索中前進，在今后的工作中，將落實好監(jiān)管部門有關(guān)要求，制定更加切實可行的管理措施，真正做到以客戶為中心，以服務(wù)為導(dǎo)向，努力做好消費者權(quán)益保護工作。
**天驕村鎮(zhèn)銀行。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇八
為保護金融消費者合法權(quán)益，促進金融市場健康運行，維護金融穩(wěn)定，xx銀行xx分行積極采取多項措施，深入開展金融消費者權(quán)益保護工作，確保取得工作實效。主要工作開展總結(jié)如下：
一是建立完善消費者權(quán)益保護工作機制。按照上級行和監(jiān)管部門相關(guān)管理規(guī)定，制定了《中國xx銀行xx分行消費者權(quán)益保護工作管理辦法》，明確分行渠道管理部作為全行消費者權(quán)益保護工作牽頭部門，設(shè)立消費者權(quán)益保護辦公室，配備熟悉國家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定的工作人員，負責全行消費者權(quán)益保護、客戶投訴管理等工作。
二是提高金融產(chǎn)品信息透明度。建立產(chǎn)品信息查詢平臺，公布各類產(chǎn)品查詢渠道，真實披露產(chǎn)品和服務(wù)特點、相關(guān)風險點，計費標準和收費金額；對相關(guān)專業(yè)術(shù)語進行詳細解釋，對重大事項進行特別提示。在網(wǎng)點設(shè)置理財銷售專區(qū)，在顯著位置放置風險提示，公示咨詢舉報電話和投訴電話，方便消費者了解產(chǎn)品屬性和信息，舉報違規(guī)行為。
三是加強客戶信息安全保護。詳細規(guī)定個人信息采集的規(guī)范和要求，銷售金融產(chǎn)品只采集必要信息，切實保護客戶隱私。除法律法規(guī)和中國人民銀行另有規(guī)定外，不向其他機構(gòu)和個人提供個人金融信息。提供的個人客戶信息只以合作范圍為限，不提供超出合作范圍的信息，確保提供信息要素最小化。
四是完善客戶投訴處理機制。在各營業(yè)場所醒目位置公示投訴方式和聯(lián)系查詢方式，制定完善《客戶投訴管理辦法》，指定渠道管理部（消費者權(quán)益保護辦公室）為投訴處理牽頭部門。對支行、網(wǎng)點、分行部室進行“橫向到邊、縱向到底”考核。對監(jiān)管部門轉(zhuǎn)辦投訴，及時轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)責任部室和支行，對確屬短期內(nèi)無法解決的與客戶溝通，約定解決時限。根據(jù)客戶投訴問題進行分類分析，及時向相關(guān)部門反映，減少同類問題反復(fù)發(fā)生。
五是積極開展金融知識宣傳教育活動。在營業(yè)場所設(shè)立獨立的公益性金融知識宣傳教育區(qū)，配備必要、充足的金融知識宣傳資料，并為消費者取閱提供必要的便利條件；積極配合并參加監(jiān)管部門發(fā)起的3.15“金融消費者權(quán)益日”、“普及金融知識，守住‘錢袋子’”、“普及金融知識萬里行”、“金融知識進萬家”等各項金融知識宣傳教育活動，為廣大消費者普及金融知識，提高對現(xiàn)代金融的認知水平，幫助其樹立正確的金融消費觀和依法維權(quán)意識。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇九
20xx年至20xx年又是一個五年普法，五年來，悅來鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，普法工作始終保持與時俱進的工作態(tài)勢，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，突出重點、兼顧全面、創(chuàng)新載體、注重實效，有力地促進了我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會的健康、持續(xù)和快速發(fā)展。
五年來，我鄉(xiāng)治安形勢持續(xù)穩(wěn)定，通過對鄉(xiāng)、村、社和進行各類法律法規(guī)的學習宣傳教育，廣大農(nóng)村干部、群眾法律意識有所增強，依法辦事的能力和守法、用法的自覺性進一步提高；基層民主政治建設(shè)扎實推進，村務(wù)財務(wù)制度進一步健全和規(guī)范，“民主法制村”創(chuàng)建面達80％以上；依法治鄉(xiāng)工作成效明顯，精神文明建設(shè)與法制建設(shè)進一步強化，各項工作基本納入了法制軌道。
一、普法工作，黨政重視、齊抓共管。
“六五”普法工作是社會主義精神文明建設(shè)與民主法制建設(shè)的重要組成部分，搞好普法工作對于提高我鄉(xiāng)全民法律素質(zhì)與鄉(xiāng)村干部依法行政能力，大力推進依法治理進程，全面建設(shè)小康社會并率先實現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化都具有十分重要的意義。為此，鄉(xiāng)黨委政府對普法工作高度重視，將“六五”普法列入黨政重要議事日程，進行了專題研究，簽定責任書，在人員、經(jīng)費、措施、宣傳上落實到位。
（1）人員到位。成立了由黨委書記任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長的“六五”普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室有具體工作人員負責普法工作的實施。
（2）經(jīng)費到位。落實專門普法經(jīng)費，保障日常依普工作的順利開展。
（3）措施到位。根據(jù)我鄉(xiāng)的實際情況制訂了“悅來鄉(xiāng)六五普五年法規(guī)劃”，并以文件形式下發(fā)到各村各單位；及時召開了由全體鄉(xiāng)干部、村書記、主任與企事業(yè)單位負責人參加的“六五”普法動員大會，要求各村、各單位把法制教育工作納入本村、本部門的工作責任制和領(lǐng)導(dǎo)責任制，周密計劃、精心實施；將普法工作與單位的目標考核及領(lǐng)導(dǎo)的實績掛鉤，進一步強化組織網(wǎng)絡(luò)，要求各村各單位確定一名普法骨干，負責普法工作的具體事項。
（4）宣傳到位。層層發(fā)動，廣泛宣傳，積極號召廣大黨員、干部、群眾參與到普法工作中來，使大家明白“六五”普法工作的意義與重要性，進一步增強干部參與普法的自覺性與責任心，營造了良好的普法氛圍。
二、在普法對象上，重點突出、全面推進法律七進活動。
我鄉(xiāng)“六五”普法的對象包括：工人、農(nóng)民、干部、企事業(yè)經(jīng)營管理人員、學生和個體勞動者及一切有接受能力的公民。其中重點普法對象既做到重點突出、有的放矢，同時又兼顧全面、整體推進。一是抓好鄉(xiāng)、村兩級干部的法制培訓工作。主要學習和培訓了《憲法》、《公務(wù)員紀律處分條例》、《治安管理處罰法》、《信訪條例》、《農(nóng)村土地承包法》、《計劃生育法》等，通過法制學習和培訓使干部依法行政和依法辦事的能力得到了大幅提高。通過有針對性的法制培訓，進一步增強了我鄉(xiāng)村主要領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范辦事、依法辦事的意識。對鄉(xiāng)干部，我們通過“六五”普法考試的形式，大大激發(fā)了鄉(xiāng)干部學法的積極性。二是抓好青少年學生的法制宣傳教育，進一步健全法制副校長與法制教師的輔導(dǎo)制度，法制副校長與法制教師每學期都要為學生舉辦一次以上法制講座與法制輔導(dǎo)。結(jié)合現(xiàn)實生活中的案例對學生進行教育，學習的主要內(nèi)容是《治安管理處罰法》、《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、開展反邪教警示教育活動等相關(guān)法律法規(guī)。通過多種形式、多種載體的法制教育，進一步強化了學生的學法守法意識。三是抓好企業(yè)經(jīng)營管理人員的法制宣傳教育。主要開展了《勞動法》、《公司法》、《工會法》、食品安全等法規(guī)的宣傳活動，以此提高企業(yè)經(jīng)營管理人員的法律意識與信用意識。四是抓好農(nóng)民群眾的法制宣傳。配合農(nóng)辦、團委、計生辦等部門開展了“農(nóng)、林、水利、計生、環(huán)保、等一系列法制宣傳教育活動。通過辦板報、專欄、小冊子、發(fā)宣傳單、標語等形式進行宣傳，使一些實用的法律知識深入人心。對于“兩勞”放回人員，以幫教為主，及時掌握其思想狀況，并通過談心等方法進行針對性的教育，防止重新犯罪的發(fā)生。
三、在普法內(nèi)容上，圍繞中心、注重熱點。
在普法內(nèi)容選擇上，我們始終圍繞黨委政府的中心工作有針對性的開展工作，近幾年來，國家重點工程建設(shè)不斷進入我鄉(xiāng)，一是城、綿、樂高鐵經(jīng)過我鄉(xiāng)，全長8.7公里，涉及6個村；二是天然氣管道的安裝、三是四號大橋的修建等。這些重點工程政策法律性強，老百姓又特別敏感，所以，我們就加大了對老百姓進行與土地和拆遷有關(guān)的法律進行宣傳。將老百姓所關(guān)注的.熱點、難點問題作為普法的主要切入點。通過普法教育幫助老百姓提高認識，從而為順利開展各項工作奠定基礎(chǔ)。又如，針對我鄉(xiāng)的林權(quán)糾紛和土地經(jīng)營糾紛較多和較難的問題，重點開展了《林業(yè)法》與《農(nóng)村土地承包法》等法律的宣傳教育，使廣大群眾增強了用法律來維護自身合法權(quán)益的自覺性。事實證明，圍繞黨委政府的工作中心和群眾關(guān)注的熱點問題開展普法工作，見效快、效果好，針對性強，對工作的促進作用十分明顯。
四、在普法方法上，加強聯(lián)系，注重結(jié)合。
“六五”普法工作是一項系統(tǒng)性的社會工程，為此，我們在工作中注重與其他部門、其他工作相結(jié)合，力爭形成合力。在同上級部門的聯(lián)系上，在同其他部門的聯(lián)系上，我們同工辦開展了安全生產(chǎn)法的宣傳，同婦聯(lián)開展了婦女權(quán)益保護法的宣傳，同團委開展了預(yù)防青少年犯罪的法制教育工作，同老年協(xié)會開展了老年權(quán)益保護法的宣傳教育等。在同其它工作的聯(lián)系上，我們將六五普法工作與“平安建設(shè)”、“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”等工作有機結(jié)合起來，做到有機結(jié)合，互動促進。綜治辦、司法所、調(diào)委會等部門將日常調(diào)處工作與普法教育相結(jié)合，起到了調(diào)處一案，教育一片的效果。
總之五年來，我鄉(xiāng)累計舉辦各類法制講座50余場，張貼標語300余張，懸掛橫幅200多條，圖片展覽10余次,舉辦法制櫥窗100余塊，受教育面達90%以上。
五年來的普法成效是明顯的，通過“六五”普法，干部法制觀念進一步增強，依法辦事的能力有所提高，老百姓學法、用法的自覺性增強，依法自我保護意識增強，對促進我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會的全面發(fā)展起到了積極有益的作用。
但總體來看，離高標準、嚴要求還有距離，主要是普法范圍還不夠廣泛，普法效果還不夠明顯，影響社會穩(wěn)定的各類問題還較多存在，開展全民普法的任務(wù)還相當艱巨。如，我鄉(xiāng)道華村有的干部就是因為不學法，把自己送進了監(jiān)獄；中心小學的領(lǐng)導(dǎo)干部因為貪婪，也把自己送進了監(jiān)獄。但這畢竟是少數(shù)，我們大多數(shù)的干部是懂法守法的。我們相信，只要我們不限努力，同心同德、真抓實干，這項工作一定能做得更好，普法工作一定能夠取得更大的成績。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇十
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，舜山鎮(zhèn)黨委、政府堅持貫徹落實十八大精神，用科學發(fā)展觀總覽經(jīng)濟社會發(fā)展全局，緊緊圍繞“農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、生態(tài)立鎮(zhèn)、苗木興鎮(zhèn)、旅游強鎮(zhèn)”四大戰(zhàn)略目標，以“四個年”建設(shè)即“苗木生產(chǎn)擴張年，城鎮(zhèn)建設(shè)推進年，環(huán)境整治美化年，工作執(zhí)行提升年”為抓手，努力把舜山打造成安徽生態(tài)休閑第一鎮(zhèn)、安徽苗木第一鎮(zhèn)、國家級生態(tài)鎮(zhèn)。戰(zhàn)略定位準確，發(fā)展思路明晰，工作舉措有力?！叭r(nóng)”工作成效顯著;美好鄉(xiāng)村建設(shè)、森林增長工程等工作穩(wěn)步開展;目前，全鎮(zhèn)上下呈現(xiàn)出農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、人民安居樂業(yè)、社會和諧穩(wěn)定的良好局面。
一是大力開展美好鄉(xiāng)村建設(shè)。20xx年，舜山鎮(zhèn)美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作在在縣委、縣政府xx縣美好鄉(xiāng)村建設(shè)指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“村莊規(guī)劃布局美、村容整潔環(huán)境美、創(chuàng)業(yè)增收生活美、鄉(xiāng)風文明素質(zhì)美、管理民主和諧美”的美好鄉(xiāng)村建設(shè)目標，扎實有效開展工作。一是科學規(guī)劃引領(lǐng)美好鄉(xiāng)村建設(shè)，投入10萬元，完成復(fù)興、大安美好鄉(xiāng)村規(guī)劃編制工作;二是整合項目資金建設(shè)美好鄉(xiāng)村，今年上半年共投入近1000多萬元用于美好鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)建設(shè)，完成復(fù)興污水管網(wǎng)1800米、村村通水泥路530米的建設(shè)任務(wù);完成復(fù)興村農(nóng)民公園、公廁等8.5畝征地;完成復(fù)興、大安兩個公共服務(wù)中心的建設(shè)招投標工作;三是依托產(chǎn)業(yè)支撐推動美好鄉(xiāng)村，依托舜山的苗木、蔬菜、葡萄、生態(tài)養(yǎng)殖等特色農(nóng)業(yè)和舜山的旅游資源推動美好鄉(xiāng)村建設(shè);四是實施環(huán)境整治扮靚美好鄉(xiāng)村，投入近20萬元用于美好鄉(xiāng)村環(huán)境整治和公共衛(wèi)生建設(shè)，拆除破舊房屋4處、拆除草堆42座、豬圈、廁所37個，清理村莊內(nèi)垃圾300余車。
二是積極做好苗木產(chǎn)業(yè)化文章。積極調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，發(fā)揮以林橋為中心的苗木花卉示范帶頭作用，積極做好苗木花卉產(chǎn)業(yè)化文章。一是組織鎮(zhèn)村干部到浙江杭州、江蘇六合等地考察學習現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和美好鄉(xiāng)村建設(shè)，學習借鑒先進地區(qū)的經(jīng)驗做法。二是鎮(zhèn)村干部帶頭，通過鎮(zhèn)村干部的帶頭示范，提升群眾發(fā)展苗木種植的積極性和自信心。三是依托苗木種植大戶的拉動，積極發(fā)揮各類農(nóng)業(yè)經(jīng)濟合作社的作用，擴大苗木種植規(guī)模，以林橋村為輻射，迅速向周邊村擴展。四是發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在各黨支部開展雙培雙帶、雙向帶動，雙聯(lián)雙定等一系列活動，在部分村建立苗木花卉生產(chǎn)示范片，充分發(fā)揮黨員干部先進性，帶領(lǐng)群眾一起干。五是抓住我縣建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)“五朵金花”項目的契機，加快總投資8.5億元百思德苗木花卉現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園建設(shè)，傾力打造總長9700米的來復(fù)路萬米綠色苗木展示長廊。
一是抓班子隊伍強核心。鎮(zhèn)黨委在班子建設(shè)中一直致力于“增進團結(jié)、提高水平、做好表率”，充分強化了基層黨委的核心作用，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，開展“五個一萬”大走訪，鎮(zhèn)黨委班子及村“兩委”共計68名干部，深入全鎮(zhèn)10個村，198個村民組，走訪慰問群眾385戶，收集問題115條，建議36個，困難戶96戶，幫助解決問題28個，發(fā)放慰問金1.8萬元，結(jié)對幫扶困難群眾136戶，解決信訪矛盾14件。在踐行黨的群眾路線教育實踐活動中，我鎮(zhèn)林橋村利用“大喇叭”傳遞致富信息，解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的便民新舉措受到了省委常委、省委秘書長唐承沛同志的`充分肯定，并要求將這一做法在全省借鑒推廣。市委常委、常務(wù)副市長章義同志指導(dǎo)并高度評價了我鎮(zhèn)召開的專題民主生活會。
二是抓干部隊伍聚人心，在抓好自身建設(shè)的同時，鎮(zhèn)黨委按照“建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”的目標，著力強化干部隊伍素質(zhì)，積極探索新形勢下鎮(zhèn)干部隊伍建設(shè)的新路子，取得了明顯的成效，不斷強化干部的政治理論學習，努力提高干部的政治思想素質(zhì)，進一步規(guī)范了“三會一課”制度，堅持中心組學習制度，為提高農(nóng)村工作服務(wù)質(zhì)量奠定了扎實的政治思想基礎(chǔ)。
我鎮(zhèn)依托白鷺島生態(tài)休閑度假區(qū)、林橋生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光區(qū)、舜歌山佛教文化區(qū)三大旅游板塊，全力打造服務(wù)旅游的前沿陣地。經(jīng)過4年時間的努力，我鎮(zhèn)在改善生態(tài)環(huán)境，提升人居環(huán)境方面取得了顯著的成果，先后獲得“安徽省最佳旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“安徽省森林城鎮(zhèn)”及“省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”3張名片后，近日被國家環(huán)保部評定為“國家級生態(tài)鎮(zhèn)”。
一是創(chuàng)新機制，推進農(nóng)村環(huán)衛(wèi)市場化全覆蓋。通過調(diào)研考察，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際，我鎮(zhèn)于20xx年探索環(huán)衛(wèi)保潔市場化運作機制，將轄區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)村公路及集鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔工作交由保潔公司負責，鎮(zhèn)財政每年拿出專項資金用于該項工作支出。在此基礎(chǔ)上，為進一步擴大保潔范圍，我鎮(zhèn)與合肥美潔保潔有限公司簽訂了《舜山鎮(zhèn)清掃保潔和垃圾中轉(zhuǎn)運輸工程承包合同書》，保潔范圍覆蓋2個美好鄉(xiāng)村、2個街道，保潔面積171000平米，20xx年鎮(zhèn)政府又增加投入50萬元將覆蓋面積擴展到各個村。
二是抓“三線三邊”環(huán)境整治，扮靚集鎮(zhèn)環(huán)境。我鎮(zhèn)將s239來復(fù)段、來舜路及舜山街道作為重點整治地段進行整治，針對吐舌經(jīng)營及亂搭亂建、亂扔亂倒、亂堆亂放“三亂”現(xiàn)象，我鎮(zhèn)組織城建、環(huán)衛(wèi)和街道等多部門開展多輪集中清理整治?；顒娱_展以來，共組織檢查25次，拆除亂搭亂建1500平米，整治亂堆亂放80余處，房屋刷白近40000平米。對239省道復(fù)興路段路肩培土8公里，對6公里的公路沿線進行墊土和補綠，沿線兩側(cè)樹木刷白6公里，房屋刷白10000平方米。
三是統(tǒng)一安裝店招店牌，提升集鎮(zhèn)形象。我鎮(zhèn)先后投入40余萬元，對舜山街道及林橋村店面招牌進行統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，規(guī)范制作店招店牌22處，安裝店招店牌面積368.28平米。
四是整頓騎路市場，規(guī)范集鎮(zhèn)秩序。我鎮(zhèn)先后投入資金50萬元對舜山街道、復(fù)興街道主次干道、流動攤點、沿街店鋪占道堆放銷售商品、馬路市場交易等行為進行了重點清理，依法拆除主次干道沿線臨時經(jīng)營的棚亭和違法建筑，對載客車輛停放秩序進行了規(guī)范，騎路市場的經(jīng)營秩序得到了有效整頓。
今年度，縣政府辦公室在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷強化服務(wù)意識，增強服務(wù)職能，提高工作效率，充分發(fā)揮辦文辦會、綜合協(xié)調(diào)、督促落實等職能，圓滿完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)報告如下：
一年來，按照年初確立的工作思路，圍繞提高服務(wù)質(zhì)量，增強責任意識、大局意識，突出辦文、辦會、辦事的重點，發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)的作用，努力拼搏，務(wù)實創(chuàng)新，辦文、辦會、辦事水平有了顯著提高，公文信息、政務(wù)督查、協(xié)調(diào)服務(wù)、綜合調(diào)研、后勤服務(wù)等各項工作都得到進一步提高。
辦文、辦會、辦事是政府辦重要的工作職責，為此我們下了很大的功夫和精力。在辦文方面，嚴格按照國務(wù)院頒發(fā)的《國家行政機關(guān)公文處理辦法》和陜西省關(guān)于《國家行政機關(guān)公文處理實施細則》的規(guī)定，并結(jié)合我縣實際，以“壓縮數(shù)量，提高質(zhì)量”為原則，嚴把政策關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)，嚴格審簽程序，認真執(zhí)行審批卡制度，使公文格式更趨于規(guī)范化。全年共發(fā)政府文件87期，辦公室文件139期，便函70件，領(lǐng)導(dǎo)活動安排43期，專題會議紀要26期，常務(wù)會議紀要64期。在起草各種綜合材料方面，我們做到了綜合材料政策性、實用性強，而且觀點明確，也更加體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的意圖，推動了工作的開展。在辦會方面，我們對每次會議都高度重視，精心組織、合理安排、保證效果。同時，精簡會議程序，有效地減少了領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)性、應(yīng)酬性活動，使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力謀全局，抓大事。在辦事方面，我們堅持求真務(wù)實，強化服務(wù)原則。在保證質(zhì)量的前提下，盡量減少辦事程序，簡化了辦事環(huán)節(jié)，提高了辦事效率，受到了人民群眾的好評。
事務(wù)工作是辦公室工作的重要組成部分，也是政府日常工作順利運轉(zhuǎn)的重要前提和基本保證。為此，我們進一步加強了綜治、考勤、信訪、精神文明等日常事務(wù)管理，保障了辦公室各項工作的正常運轉(zhuǎn)，使辦公室工作有章可循，逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進。繼續(xù)堅持上班簽到、請銷假制度，并不定期進行檢查督導(dǎo)，獎優(yōu)罰劣。加強了車輛和人員的管理，全年無一例行車事故，為政府領(lǐng)導(dǎo)出行提供了安全保障。認真組織了政府領(lǐng)導(dǎo)外出考察工作，順利完成了幾次全縣性工作會議的會務(wù)組織工作。進一步完善了在職教育培訓計劃，工作人員業(yè)務(wù)水平、協(xié)調(diào)和組織能力明顯增強，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力進一步提高。
政府應(yīng)急、督查、法制、人防、網(wǎng)絡(luò)中心等專項工作在上年的基礎(chǔ)上均有了明顯的進展。
一是應(yīng)急工作。認真貫徹落實省市應(yīng)急工作會議精神，邀請有關(guān)專家對《xx縣突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》進一步完善，應(yīng)急管理體制不斷健全，突發(fā)事件處置能力全面提升。全年上報應(yīng)急信息89條，及時反應(yīng)和處置應(yīng)急事故4件。
二是督查工作。對各類會議精神的貫徹落實情況及各級領(lǐng)導(dǎo)的批示，均能夠在規(guī)定時間內(nèi)按要求督查，并及時以簡報的形式反饋督查結(jié)果。今年向縣級領(lǐng)導(dǎo)制發(fā)《督辦送閱件》52期，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。今年共督辦市縣兩級政府領(lǐng)導(dǎo)重要批示件，均擬出處理意見供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)率達到了100%。認真辦理人大代表政協(xié)委員建議提案，今年共辦理人大代表建議、意見29條，辦理政協(xié)委員提案64件，按時辦結(jié)率達100%。做到了人大代表、政協(xié)委員和市民滿意。
三是法制工作。認真貫徹落實《xx縣今年依法行政工作要點》，積極開展行政執(zhí)法工作。全年共安排四次縣政府常務(wù)會議會前學法，深入組織學習了《安全事故隱患排查治理暫行規(guī)定》、《關(guān)于辦理申請人民法院強制執(zhí)行國有土地房屋征收補償決定案件若干問題的規(guī)定》等，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的法律依據(jù)。全年辦理行政許可7330件，行政處罰2593件，其中簡易程序1276件，一般程序1317件，辦結(jié)率在96%以上。
四是人防工作。按照“以建為主，以收促建”的原則，嚴格審查防空地下室的易地建設(shè)條件，促使建設(shè)單位按規(guī)定修建人防地下室或足額繳納人防易地建設(shè)費。
五是網(wǎng)絡(luò)中心工作。加強了“縣長電子信箱”的閱讀工作，并做好閱讀、調(diào)查、解決工作。截止目前，共接閱讀、記錄群眾來信586條，回復(fù)率達100%以上，辦理率達100%。
回顧一年來的工作，我辦在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的共同努力下，工作取得了新成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和各單位的肯定。同時，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與政府領(lǐng)導(dǎo)的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著差距。
二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不很強;。
三是由于辦公室工作較為緊張，職工全面系統(tǒng)地理論培訓亟需加強。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇十一
2020年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委政府立足鎮(zhèn)情，服務(wù)群眾，全力做好穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生等各項工作，經(jīng)濟社會發(fā)展取得新成效。今年預(yù)計，全鎮(zhèn)總產(chǎn)值12.6億元，其中規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值9.5億元，農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值3.1億元，固定資產(chǎn)投資3.11億元，財政預(yù)算收入1739萬元，農(nóng)民人均純收入15997元，增長10%。一年來工作情況如下：
（一）項目開發(fā)成效明顯。以“五個一批”項目為抓手，滾動策劃儲備項目8項，總投資8億元；新引進企業(yè)1家，福建鉦弘金銀制品有限公司，投資規(guī)模5100萬元；簽約項目2家，遠景能源（江蘇）有限公司，總投資約5億，恒邦環(huán)保材料有限公司，總投資5010萬；謀劃項目2家,金山農(nóng)業(yè)觀光休閑旅游項目，總投資5000萬，新工藝機制炭生產(chǎn)項目，項目總投資5030萬。
（二）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)持續(xù)向好。今年全鎮(zhèn)共落實煙葉種植面積8255畝，收購煙葉2萬擔，產(chǎn)值3246萬元；落實糧食播種面積25600畝，產(chǎn)量11500噸。打造品牌特色，成功將邵武香菇申報國家地理注冊商標。扶持了一家基礎(chǔ)扎實、成長性好的農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)，依托電商平臺，促進線上線下融合發(fā)展，推進xx香菇、竹蓀、石鱗等特色農(nóng)產(chǎn)品走出去。
（三）基礎(chǔ)設(shè)施更加夯實。完成投資2400萬元改造高標準農(nóng)田8000畝，完成投資1100萬元環(huán)境連片整治，投資26萬元改造xx鎮(zhèn)區(qū)安全飲用水，新安裝高效一體化的凈水器一臺，投資20萬元用于三元村、下樵村、百樵村3個水廠水源點的修復(fù)和改造；造福工程一期（錦溪北區(qū)）先期投入150萬元，投入220萬元進行美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，投入30萬元搶修水毀道路43處，完成10.37公里的通組道路硬化建設(shè)，涵洞清理35道，排水溝清理9.6公里，道路塌方清理65處，投入130萬元修復(fù)重建橋梁4座，投入162萬元修復(fù)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施，扎實開展了農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記。
（四）精準扶貧有序開展。建檔立卡92戶267人，采取生產(chǎn)幫扶措施63戶181人，教育扶貧3戶，職業(yè)技能培訓23人，針對大病致貧的60戶172人對接健康扶貧工程，保障貧困人口享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，130人列入農(nóng)村最低生活保障，對無法依靠產(chǎn)業(yè)扶持和就業(yè)幫助脫貧的5戶家庭采取政策性保障兜底。
（五）美麗鄉(xiāng)村加快建設(shè)。落實河長制，實行“屬地管理、分段負責”，建立了河道保潔長效機制。實施黃標車治理，全鎮(zhèn)整治淘汰黃標車20輛，淘汰率95.2%。逐步實施禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)生豬養(yǎng)殖污染治理工作，拆除禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)生豬養(yǎng)殖場3家。開展美麗鄉(xiāng)村“百村示范、千村整治、萬人保潔”建設(shè)，投入90余萬元打造百樵村美麗鄉(xiāng)村點、汽車站周邊環(huán)境整治、街心公園改造，投入40余萬元，新購置容量不同的環(huán)保垃圾桶300個和垃圾分類箱100個，手推垃圾車17輛，灑水車和垃圾轉(zhuǎn)運車各一輛，全鎮(zhèn)14個村（居）126個村民小組常態(tài)保潔，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌煥然一新。
（六）社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。不斷加大教育投入,資助22名困難學子和表彰27名優(yōu)秀教師。打造“和”“創(chuàng)”文化，促進了農(nóng)村和諧與鄉(xiāng)風文明。投入10余萬元完善精品小區(qū)活動中心、百樵村幸福苑、鎮(zhèn)人民公社禮堂，添置健身器材，新建舞蹈排練室，進一步滿足群眾對文化陣地的需求。不斷完善新型社會養(yǎng)老保險、新型合作醫(yī)療保險工作，參保率達99%以上。大力實施農(nóng)村低保動態(tài)管理工作，共有452戶，564人享受低保，年發(fā)放低保金約154萬元。計生工作繼續(xù)保持國優(yōu)標準，贈送生育關(guān)愛保險187戶，申請貧困母親幸福工程項目5戶，持續(xù)開展生育關(guān)懷緊急救助50人。
在充分肯定一年來工作成績的同時，我們也清醒地認識到工作中還存在不少困難和問題。
一是經(jīng)濟總量偏小。招商引資的能力偏差，沒有引進好的項目、大的項目，招商成效甚微，依靠農(nóng)業(yè)發(fā)展，缺乏項目支撐帶動，導(dǎo)致發(fā)展緩慢，新的經(jīng)濟增長點不多，鎮(zhèn)村財力脆弱、不穩(wěn)定。
二是深入基層不足。領(lǐng)導(dǎo)干部在辦公室遙控指揮的多，下去實地調(diào)研了解真實情況的少，上級給予的優(yōu)惠政策用不足、用不好，導(dǎo)致聯(lián)系群眾不夠緊密，不能準確掌握群眾的所想、所需、所求，影響為民辦事的效率；落實惠民政策不到位，錯失發(fā)展良機，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，農(nóng)村人居環(huán)境還有待進一步改善。
三是服務(wù)意識欠缺。工作拖拉懶散，處理群眾反映的急、難問題，特別是棘手問題，有辦事拖延的現(xiàn)象。遇事推諉怕?lián)?，承擔任?wù)討價還價，不安心基層工作，工作靜不下心，存在走讀現(xiàn)象，心浮氣躁，涉及多個部門的工作，經(jīng)常“踢皮球”。缺乏吃苦耐勞精神，存在畏難情緒，苦活、臟活、累的活沒人接受。
四是創(chuàng)新精神不足。在解放思想，更新觀念，創(chuàng)新工作方法和手段方面有所欠缺，忙于應(yīng)付多、主動落實少，研究情況多、解決問題少，缺乏開拓進取意識，改革創(chuàng)新理念有待增強。
五是修身律己不嚴。領(lǐng)導(dǎo)干部不能夠通過自覺主動的學習、錘煉來提高自身修養(yǎng)，學習時間少，學習內(nèi)容膚淺，常常是“語言的巨人，行動的矮子”。鋪張浪費現(xiàn)象存在，日常公共事務(wù)管理上存在浪費現(xiàn)象，如浪費水電、紙張、糧食等仍不同程度地存在。
這些問題我們將在今后工作中，采取有力措施，認真加以解決。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇十二
20_年，####認真貫徹縣文明辦的工作部署，貼近實際，求實創(chuàng)新，不斷深化創(chuàng)建內(nèi)涵，扎實開展環(huán)境整治和文明創(chuàng)建活動，與文明創(chuàng)建、美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作相結(jié)合，同部署、齊推進，各項工作取得了顯著成效，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、工作開展情況。
1、積極開展“三線三邊”環(huán)境整治工作，著力提升人居生活環(huán)境。
(1)成立組織、廣泛發(fā)動、強化宣傳。
自我鎮(zhèn)“三線三邊”環(huán)境整治工作開展以來，通過召開全鎮(zhèn)動員大會，成立以鎮(zhèn)黨委書記為組長，班子成員為副組長，各部門負責人為成員的“三線三邊”環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)組，并發(fā)放《####“三線三邊”環(huán)境整治實施細則》明確責任落實到位。
其次制作5塊大型廣告宣傳牌放置鎮(zhèn)主要路口，230塊小型宣傳標牌張貼至各村(社區(qū))顯著位置，同時利用廣播、發(fā)放宣傳單、宣傳車等途徑加大宣傳“三線三邊”環(huán)境整治工作的重要性和緊迫性，從而加強群眾對“三線三邊”環(huán)境整治工作的配合和協(xié)調(diào)。
(2)進一步強化措施和責任。
實行“三線三邊”環(huán)境整治網(wǎng)格化管理，即：鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)包片，班子成員及二級機構(gòu)負責人包村，村兩委負責人包組;建立“三線三邊”環(huán)境整治曝光臺。
對各村(社區(qū))在市、縣、鎮(zhèn)每月檢查中所暴露出的問題、得分情況在曝光臺予以曝光;實行工作落后流動黃牌警告制。
鎮(zhèn)每月考評得分低于90分的最后一名村(社區(qū))予以“三線三邊”環(huán)境整治黃牌警告;簽訂“三線三邊”環(huán)境整治目標責任書。
鎮(zhèn)分工村干部及各村(社區(qū))兩委負責人交納一定數(shù)額的保證金，從而強化責任與獎懲。
(3)建立常態(tài)化管理體系，開展集中整治。
我鎮(zhèn)結(jié)合美好鄉(xiāng)村示范帶建設(shè)和三線三邊環(huán)境整治，對境內(nèi)的合九鐵路、合界高速的環(huán)境整治任務(wù)進行細化分解。
分別明確一名鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)牽頭負責，所在村(社區(qū))具體實施“清、拆、改”任務(wù)，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)每日到沿線督查，推動工作開展。
并要求統(tǒng)一思想認識，高度重視整治工作，明確了整治工作的任務(wù)、時間節(jié)點要求、方法步驟等。
與保潔公司簽訂市場化保潔，對鎮(zhèn)縣鄉(xiāng)村道路兩邊不定時保潔，實行市場化保潔與村(社區(qū))自我保潔相結(jié)合模式。
針對垃圾清運處置問題，已征用7畝土地，用于生活垃圾填埋處置。
組織人員對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的鐵路、高速路、河渠塘沿線進行暗訪調(diào)查摸底，目前，全鎮(zhèn)共調(diào)用船只50艘次，清理河道30公里，清理渠道45公里;清理整治高速路、鐵路共計28公里，清理垃圾70余噸;拆除高速路、鐵路沿線亂搭建7處，旱廁12所，同時對鐵路、縣鄉(xiāng)道路兩旁進行綠化提升補植樹木近萬株，治理污水30處。
2、扎實開展文明創(chuàng)建工作，著力提升居民文明素質(zhì)。
(一)開展“十星級文明戶”評選活動。
通過宣傳發(fā)動、申報互評、復(fù)查評選、表彰受牌的實施步驟，我鎮(zhèn)黨委最終授予360戶家庭為“十星級文明戶”榮譽稱號。
(二)開展身邊好人評選活動。
我鎮(zhèn)身邊好人專家評審委員會和公眾評審團根據(jù)各村(社區(qū))推。
薦上報的26份身邊好人材料，通過聽、評、選、議的方式評選出身邊好人，并利用會議、制作好人榜展板等載體，積極宣傳學習身邊好人活動，營造良好的輿論氛圍。
(三)開展“我們的節(jié)日”活動。
聯(lián)合我鎮(zhèn)外宣辦、團委、關(guān)工委、婦聯(lián)等相關(guān)部門對中秋節(jié)、國慶節(jié)、元宵節(jié)開展“我們的節(jié)日”系列活動。
增強群眾對傳統(tǒng)節(jié)日的了解，摒棄當前環(huán)境對傳統(tǒng)節(jié)日的氣氛淡化。
(四)開展加強未成年人思想道德建設(shè)工作。
成立領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)實施方案，明確責任分工，鎮(zhèn)創(chuàng)建辦協(xié)同鎮(zhèn)教育部門、文化站、團委、婦聯(lián)、關(guān)工委、派出所、司法所等有關(guān)部門對學校周邊環(huán)境進行督查，并開展一系列主題教育實踐活動，切實加強和改進未成年人思想道德建設(shè)工作，完善和改進教育教學的觀念、方式、方法，增強教育工作的針對性和實效性，以“人本主義”的管理，以“一切為了孩子”的思想，做好我們的各項工作，爭取精神文明建設(shè)工作和教育教學成績的雙豐收，為創(chuàng)建文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)做出最大的努力。
(五)積極開展志愿服務(wù)工作。
設(shè)立志愿者服務(wù)隊登記表，通過積極參與關(guān)愛留守兒童、秸稈禁燒、法律服務(wù)、清潔家園等一系列志愿服務(wù)活動，進一步擴大志愿者隊伍，增強志愿者服務(wù)意識，提高志愿者服務(wù)技能，實實在在為居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。
(六)深入開展社會主義核心價值觀宣傳和實踐工作。
通過花費5萬元制作200余塊宣傳板牌張掛在電線桿兩側(cè)和車站站牌處，來營造群眾周邊的核心價值氛圍;通過開展志愿服務(wù)活動，用實際行動踐行“文明、和諧、友善、平等”的價值理念;通過評先選優(yōu)活動，踐行“愛崗、敬業(yè)、誠信、熱情、周到、文明、高效”的服務(wù)理念。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇十三
2008年，鎮(zhèn)政府在區(qū)委、區(qū)政府和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅定不移地實施項目立鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)強鎮(zhèn)、開放興鎮(zhèn)戰(zhàn)略，以“一鎮(zhèn)一點兩園三線”建設(shè)為重點，積極推進工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程，不斷加強民主法制建設(shè)，努力構(gòu)筑經(jīng)濟繁榮、社會穩(wěn)定的和諧總寨，確保了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會各項事業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。全鎮(zhèn)經(jīng)濟總收入達到3.87億元，財政收入達到372萬元，農(nóng)民人均純收入達到5650元，凈增641元。較好地完成了鎮(zhèn)十八屆人大一次會議確定的各項任務(wù)目標，政府承諾的10件實事得到全面落實。
總結(jié)一年來，政府主要抓了以下六個方面的工作：
一、大力實施產(chǎn)業(yè)富民工程，農(nóng)民收入快速增加。
堅持把增加農(nóng)民收入作為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的首要任務(wù)，全力組織實施“1+1”富民工程。按照“主攻萬元田、擴大五千田、普及雙千田”的思路，大力發(fā)展日光溫室、網(wǎng)室制種、經(jīng)作制種、大棚蔬菜、食用菌等高效設(shè)施農(nóng)業(yè)和節(jié)水農(nóng)業(yè)。全鎮(zhèn)建成農(nóng)業(yè)綜合科技示范園區(qū)1個、連片160畝的日光溫室小區(qū)1個，新打建日光溫室244座318畝，塑料大棚614畝，網(wǎng)式制種1165畝，萬元田達到5300畝，基本實現(xiàn)了戶均一畝的目標。堅持以千家萬戶為基礎(chǔ)、大場大戶為支撐、小區(qū)建設(shè)為重點，大力發(fā)展設(shè)施養(yǎng)殖，全鎮(zhèn)新建規(guī)模養(yǎng)殖場5個，規(guī)模養(yǎng)殖戶332戶，新增畜禽出欄5萬頭（只），畜禽出欄總量達到30.49萬頭（只）。依托“農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓計劃”和“陽光工程”，創(chuàng)新培訓方式，加大培訓力度、強化培訓質(zhì)量，完成勞動力技能培訓1123人，輸轉(zhuǎn)勞動力6160人，其中有組織輸轉(zhuǎn)2237人，勞務(wù)收入達到1848萬元，有力的促進了農(nóng)民增收。
二、強力推進項目立鎮(zhèn)工程，工業(yè)經(jīng)濟長足發(fā)展堅持以項目為支撐，以建設(shè)甘肅小型農(nóng)產(chǎn)品加工工業(yè)園為目標，重點抓了工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，鋪設(shè)供水工程1.2公里，完成了入駐企業(yè)周邊及廠區(qū)的綠化工作，強化了園區(qū)的承載功能。全年共落實新建項目8個，續(xù)建項目4個，其中總寨工業(yè)園區(qū)入駐11個，酒泉工業(yè)園西園入駐1個，計劃總投資9650萬元，其中固定資產(chǎn)投資8500萬元，現(xiàn)已建成投產(chǎn)的項目3個（瑞豐免燒磚生產(chǎn)項目、康旺脫水菜加工項目、天成免燒磚生產(chǎn)項目），在建的項目9個，共完成固定資產(chǎn)投資3490萬元，其中入駐酒泉工業(yè)園西園的酒泉斯丹納顆粒酒花加工項目，計劃總投資3260萬元，現(xiàn)已完成投資1946萬元，完成了廠區(qū)圍墻、辦公樓、職工宿舍、餐廳主體、生產(chǎn)車間基礎(chǔ)工程和水電等配套設(shè)施建設(shè)，購置了生產(chǎn)設(shè)備，初步具備了投產(chǎn)條件。
三、穩(wěn)步推進新農(nóng)村建設(shè)工程，基礎(chǔ)條件得到夯實。
按照“建設(shè)中心村、改造提升自然村”的思路，重點抓了三奇堡省級新農(nóng)村試點村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成了三奇堡村2組國道北側(cè)11戶農(nóng)戶后院的整體拆遷改造；硬化了7組小康住宅示范點人行道，改造了水塔，架通了電網(wǎng)和人飲管網(wǎng)；整治了7組、9組居民點；建成中心村綠化帶1.6公里、連片百畝地埂棗樹經(jīng)濟林示范小區(qū)1個；襯砌u型渠18.5公里，改造維修機井16眼；新建高標準組級文化活動室4個，配套了桌凳、報架等設(shè)施設(shè)備。同時，完成了全鎮(zhèn)9個村的村莊建設(shè)規(guī)劃評審，在沙河村、單閘村新建連片20戶小康住宅示范點2個，已完成綠化帶和主體工程建設(shè)；全鎮(zhèn)新建小康住宅202戶，其中市級47戶，區(qū)級155戶；整治改造居民點7個，改造住宅307戶，硬化居民點道路11條10.8公里，硬化村組道路25.65公里，配套建設(shè)沼氣池600座，架設(shè)太陽能熱水器316臺，人居環(huán)境進一步改善。
四、全力實施美化亮化工程，鎮(zhèn)村面貌明顯改善。
以清嘉高速公路、國道312線、沿山公路“三線”為重點，拆除2破損建筑，清理整治三堆，開展造林綠化，以綠化促美化。以村民小組為單位成立了保潔隊，設(shè)置了垃圾堆放點，定期組織開展環(huán)境衛(wèi)生整治，定期檢查評比。對鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的廣告牌、宣傳牌進行了規(guī)范統(tǒng)一，對破損危舊建筑限期進行了整修裝飾，架設(shè)了燈箱廣告100個。積極推行精細化管理，按照“一育四制四管”的思路，對鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生采取低保戶劃片分段，單位、個體門店“三包”責任，專業(yè)保潔員日常清掃相結(jié)合的辦法進行集中整治。修訂完善了《總寨鎮(zhèn)公共環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》，建立環(huán)境衛(wèi)生月整治、月檢查、月評比、月通報制度，形成了衛(wèi)生保潔長效機制。
五、全面落實惠民政策，社會更加和諧文明。
堅持執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展，從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，認真落實義務(wù)教育“兩免一補”政策和經(jīng)費保障機制，積極向上爭取項目資金，完成了西店小學、清泉小學、店閘小學危舊校舍改造。全面推進了新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策，參合率達到了90.3%。進一步擴大了的低保覆蓋面，建立健全了低保戶臺帳，做到了應(yīng)保盡保。積極爭取項目資金，完成特困群眾危房改造27戶，建成五保戶集中供養(yǎng)點2個12戶。不斷探索創(chuàng)新敬老院管理機制，積極發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，彌補解決了敬老院供養(yǎng)資金不足的問題，提高了辦院水平，使敬老院供養(yǎng)的五保老人輻射到了周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)。全面落實各項惠農(nóng)政策，爭取糧食直補52.1萬元、農(nóng)資補貼206.6萬元、退耕還林補助資金20.8萬元、農(nóng)機具購置補貼15.6萬元、低保補助30.6萬元、高齡補助1.1萬元、救災(zāi)救濟款17萬元，并按要求及時足額發(fā)放到了農(nóng)戶手里。認真組織實施了計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動，落實了獎勵扶助等優(yōu)惠政策，計劃生育率達到了100%，性別比控制在了108以內(nèi)。建成村級體育場7個，農(nóng)民書屋5個，廣泛組織開展了各類群眾性文體活動，豐富了群眾的文化生活。深入開展了榮辱觀教育、誠信教育和3各類精神文明創(chuàng)建活動，促進了村風、民風的好轉(zhuǎn)，營造了推動科學發(fā)展的良好社會環(huán)境。
六、努力提高行政效能，政府自身建設(shè)得到加強。
圍繞建設(shè)勤政廉潔、務(wù)實高效、人民滿意的政府，切實加強政府自身建設(shè)。自覺接收黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和人大的監(jiān)督。堅持依法行政，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。建成了黨政綜合信息網(wǎng)和局域網(wǎng)，政府部門之間實現(xiàn)了文件傳輸無紙化，節(jié)約了行政成本。嚴格按照零戶統(tǒng)管和鄉(xiāng)財縣管的要求，控制和壓縮一般性支出，保證重點支出，并多渠道爭取資金，保證了政府機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)和各項重點工程的建設(shè)。繼續(xù)加強對村級和事業(yè)單位財務(wù)的監(jiān)督管理，定期安排經(jīng)管站對各村的財務(wù)進行審計，強化財政監(jiān)督措施，嚴格把關(guān)。在政府機關(guān)及事業(yè)站所全面推行問責制、預(yù)約服務(wù)制，修訂和完善了機關(guān)干部考評辦法、機關(guān)干部值班制度和后勤管理制度，提高了工作效率，促進了“服務(wù)型”機關(guān)建設(shè)。認真接待群眾來訪，及時研究解決有關(guān)問題，全年共接待來信來訪67人次。
各位代表，回顧過去的一年，我們?nèi)〉玫某煽兪枪奈枞诵牡模@是區(qū)委、區(qū)政府和鎮(zhèn)黨委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全鎮(zhèn)廣大干部群眾認真落實科學發(fā)展觀，不斷開拓進取、真抓實干、艱苦奮斗的結(jié)果，也是社會各界關(guān)心支持、共同努力的結(jié)果。在此，我代表鎮(zhèn)政府向所有關(guān)心、支持我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示崇高的敬意和衷心的感謝！
各位代表，在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到，我鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)和社會各項事業(yè)發(fā)展中還存在不少困難和問題。一是部分干部群眾思想還不夠解放，搶抓機遇謀發(fā)展的意識不強，為民服務(wù)工作效率還有待進一步改進。二是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平不高，農(nóng)民增收的渠道窄，增收的難度加大。三是科技對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐力不強，一些農(nóng)產(chǎn)品科4技含量低，市場競爭能力弱。這些問題，我們必須高度重視，并將采取有力措施，在今后工作中認真加以克服和解決。
各位代表，當前，國際金融危機持續(xù)蔓延，給農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展帶來了一定困難。如何在變幻不定的形勢下把握大局、搶抓機遇、迎難而上、加快發(fā)展，這是對我們的嚴峻考驗。我們要準確把握形勢，變壓力為動力，化挑戰(zhàn)為機遇，既要正視困難問題，還要看到有利條件：從政策環(huán)境看，中央提出要拉動內(nèi)需、大幅度增加對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的投入，著力加強農(nóng)田水利、農(nóng)村能源、人畜飲水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極支持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，從貸款發(fā)放、稅費減免、工商登記、信息咨詢等方面予以支持；從發(fā)展基礎(chǔ)看，經(jīng)過多年的努力，全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟走上了農(nóng)業(yè)產(chǎn)品特色化、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?yōu)勢產(chǎn)業(yè)高效化的路子，農(nóng)業(yè)綜合效益顯著提高，農(nóng)民收入持續(xù)穩(wěn)定增長，為有效應(yīng)對各種挑戰(zhàn)打下了良好基礎(chǔ)。從工作保障看，這些年全鎮(zhèn)廣大干部職工在實踐中積累了許多指導(dǎo)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的好做法好經(jīng)驗，增長了應(yīng)對復(fù)雜局面的本領(lǐng)。為此，我們要堅定信心，開拓進取，在區(qū)委、區(qū)政府和鎮(zhèn)黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以更加務(wù)實的工作作風和飽滿的精神面貌，扎實工作，為精心打造實力總寨、活力總寨、和諧總寨而努力奮斗。
2009年鎮(zhèn)政府工作的總體思路是:以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導(dǎo)，按照區(qū)委“四區(qū)一中心”的總體部署，深入學習實踐科學發(fā)展觀，不斷解放思想，創(chuàng)新體制機制，抓項目資金增活力，抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展保增收，抓基礎(chǔ)建設(shè)建新村，抓精細管理變環(huán)境，抓民生保障促和諧，努力構(gòu)建繁榮文明和諧的新總寨。
奮斗目標是：全鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟總收入增長12%以上，農(nóng)業(yè)增加值增5長14%以上，工業(yè)增加值增長20%以上，全社會固定資產(chǎn)投資增長30%以上，農(nóng)民人均純收入增長12%以上。全面完成節(jié)能減排任務(wù)和安全生產(chǎn)各項指標，努力把總寨建成肅州經(jīng)濟繁榮、社會和諧、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)完善的和諧新鎮(zhèn)。
為實現(xiàn)上述目標，政府將重點抓好以下六個方面的工作：
（一）從工業(yè)園區(qū)建設(shè)入手，加大項目建設(shè)力度。
圍繞園區(qū)建設(shè)抓項目，抓好項目促園區(qū)，準確把握和利用好中央、省、市、區(qū)的政策機遇和投資導(dǎo)向，拓寬多元投融資渠道，在加快和完善園區(qū)建設(shè)功能的基礎(chǔ)上，千方百計爭取項目和資金，擴大園區(qū)建設(shè)規(guī)模。力爭完成主干道鋪筑、供水管網(wǎng)擴容及綠化工作，進一步提升園區(qū)承載功能。在此基礎(chǔ)上，積極承接酒泉高新技術(shù)工業(yè)園項目轉(zhuǎn)移，確保新入駐農(nóng)產(chǎn)品加工和建材企業(yè)8家，使園區(qū)入駐企業(yè)達到40家以上，并爭取設(shè)立園區(qū)管理機構(gòu)，為項目和企業(yè)搞好服務(wù)，推動園區(qū)健康發(fā)展。同時，全年爭取項目資金50萬元以上，爭取投資百萬元以上的項目1個，并新建投資500萬元以上的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目1個。
（二）從培育特色產(chǎn)業(yè)入手，著力增加農(nóng)民收入。
按照市委推進“一特四化”和區(qū)委實施“1+1”富民工程的總體要求，加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，大力發(fā)展高效特色產(chǎn)業(yè)和勞務(wù)經(jīng)濟。種植業(yè)上，重點發(fā)展日光溫室、經(jīng)作制種和精細蔬菜等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，積極開發(fā)培育食用菌、中藥材、甜葉菊等特色產(chǎn)業(yè)，力爭全鎮(zhèn)萬元田達到6000畝。新建日光溫室260畝，其中建成連片百畝日光溫室小區(qū)1個；新建塑料大棚340畝，建設(shè)百畝連片大棚蔬菜示范小區(qū)1個；新增網(wǎng)式制種400畝，建成百畝連片網(wǎng)式制種小區(qū)1個；甜葉菊種植面積達到3000畝；發(fā)展節(jié)水農(nóng)業(yè)面積300畝。同時，抓好農(nóng)業(yè)綜合科技示范園區(qū)建設(shè)，進一步規(guī)范完善三奇堡蔬菜協(xié)會、清泉韭菜協(xié)會，充分發(fā)揮協(xié)會的聯(lián)動機制，新發(fā)展５個專業(yè)合作經(jīng)濟組織，提高農(nóng)民進入市場6的組織化程度。養(yǎng)殖業(yè)上，進一步加快畜禽品種改良，擴大設(shè)施養(yǎng)殖規(guī)模，新建連片20戶的綜合養(yǎng)殖小區(qū)2個，扶持發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖場2個，調(diào)引基礎(chǔ)母羊500只，力爭全鎮(zhèn)畜禽飼養(yǎng)總量達到50萬頭（只），新增出欄5萬頭（只），其中肉牛飼養(yǎng)量達到8700頭、肉羊飼養(yǎng)量達到12萬只，新增規(guī)模養(yǎng)殖戶100戶，萬元規(guī)模養(yǎng)殖戶達到340戶。林果業(yè)上，堅持一手抓老果園改造，一手抓新品種引進，力爭建成百畝油桃種植小區(qū)、百畝地埂經(jīng)濟林小區(qū)、三百畝枸杞小區(qū)、10畝設(shè)施林果小區(qū)各１個，努力提高林果業(yè)經(jīng)濟效益。勞務(wù)經(jīng)濟發(fā)展上，堅持就近就地輸轉(zhuǎn)和向外輸轉(zhuǎn)并重，按照“先培訓后輸轉(zhuǎn)、以培訓促輸轉(zhuǎn)”的思路，全方位開展勞動力技術(shù)技能培訓。今年全鎮(zhèn)力爭完成勞動力技能培訓900人，輸轉(zhuǎn)5000人，其中有組織輸轉(zhuǎn)2000人，實現(xiàn)勞務(wù)收入3000萬元以上，進一步為農(nóng)民增收探索新路子。
（三）從改善基礎(chǔ)條件入手，穩(wěn)步推進新農(nóng)村建設(shè)。
一是繼續(xù)抓好三奇堡中心村建設(shè)。重點開通鋪設(shè)中心村框架道路、規(guī)劃建設(shè)小康住宅示范點、整治改造居民點、配套建設(shè)文化活動室和體育場、組織實施清潔能源工程和環(huán)境衛(wèi)生整治工程，提升中心村建設(shè)水平。二是抓好道路建設(shè)。重點抓好5公里道路新建、8公里道路改造工程建設(shè)，進一步改善基礎(chǔ)條件。三是抓好村委會建設(shè)。重點爭取各方面資金支持，抓好村委會新建和村委會改造工程，徹底改變村級陣地基礎(chǔ)條件落后的局面。四是抓好水利工程建設(shè)。重點抓好沙河、沙格楞、總寨三個村部分渠道建設(shè)工程，雙閘三個組人飲工程建設(shè)，切實改變農(nóng)田水利基礎(chǔ)條件，解決群眾飲水困難問題。五是抓好沼氣池后續(xù)服務(wù)工作，建成3個沼氣服務(wù)網(wǎng)點。六是在規(guī)劃控制的前提下，鼓勵有條件的農(nóng)戶新建改造住房，全面完成沙河康居工程示范點尾欠工程，新建連片20戶的示范點一個，整治改造居民點10個，新建抗震安居房156戶，改造危房156戶，進一步改善居住環(huán)境。七是認真7完成太陽能架設(shè)任務(wù)，新發(fā)展太陽能用戶270戶。八是按照集鎮(zhèn)規(guī)劃，重點抓好集鎮(zhèn)現(xiàn)有7條道路路面改造、破損道牙更換、人行道改造、供排水設(shè)施增容、集鎮(zhèn)綠化、危舊房屋拆遷、衛(wèi)生院病區(qū)擴建、集鎮(zhèn)中心居住區(qū)整治改造等八項工程，并爭取新建文化站和計生服務(wù)所，力爭完成投資1000萬元以上。同時，繼續(xù)抓好三奇堡村農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目建設(shè)，做好西店村農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目申報工作。完成綠化造林面積850畝，千米防護林45公里，綠色通道5公里。
（四）從推行精細化管理入手，全面提升社會管理水平。
堅持把推行精細化管理作為加強社會管理的重要途徑，通過量化指標，細化責任，逐步建立分工明確、責任到位、監(jiān)督有力、運轉(zhuǎn)高效、科學規(guī)范的集鎮(zhèn)管理制度，提高集鎮(zhèn)管理水平。要嚴格落實“門前三包”責任制，按照“誰污染、誰治理”的原則，對街道門前“三包區(qū)域”進行合理劃定，明確范圍，明確主體，明確任務(wù)，一抓到底，徹底改善集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生差的狀況。要加強對集鎮(zhèn)居民行為習慣的養(yǎng)成教育，積極倡導(dǎo)文明新風，引導(dǎo)廣大群眾、企業(yè)業(yè)主和經(jīng)營商戶認真遵守集鎮(zhèn)管理各項規(guī)定，主動摒棄不文明行為，養(yǎng)成良好的生產(chǎn)生活習慣，以實際行動維護集鎮(zhèn)形象。要加強集鎮(zhèn)管理隊伍建設(shè)，牢固樹立責任意識和服務(wù)意識，做到文明執(zhí)法，在管理中服務(wù)，在服務(wù)中加強管理，樹立起集鎮(zhèn)管理隊伍的良好形象。同時，要加強村組主干道和居民點的衛(wèi)生保潔工作，落實人員，明確責任，保持整潔的村容村貌。
（五）從關(guān)注解決民生問題入手，努力構(gòu)建和諧新鎮(zhèn)。
著力解決人民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實、最迫切的問題，最大限度地滿足民需，促進民和，實現(xiàn)民樂，把我鎮(zhèn)建成和諧總寨、平安總寨、文明總寨。全面落實糧食直補、農(nóng)機補貼、災(zāi)歉減免等惠農(nóng)政策，確?！耙粌悦?、一折統(tǒng)”發(fā)放入戶率達到100%，鎮(zhèn)村公示率達到100%，8切實減輕農(nóng)民負擔。積極穩(wěn)妥地推進農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)，建立2個百畝集中連片土地流轉(zhuǎn)示范點，新增土地流轉(zhuǎn)面積1500畝，累計完成土地流轉(zhuǎn)面積3500畝。切實抓好計劃生育、民政優(yōu)撫、環(huán)境保護、國土資源等各項工作，進一步鞏固農(nóng)村合作醫(yī)療成果，提高醫(yī)療保健服務(wù)水平。認真落實計劃生育獎勵扶助、特困家庭救助、最低生活保障、大病醫(yī)療救助等制度，進一步健全完善社會保障體系。深入開展精神文明創(chuàng)建活動，引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾知榮明恥、愛國守法、明是非、講誠信，培養(yǎng)造就有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型農(nóng)民。積極推進民主法制建設(shè)，深入開展法制宣傳教育，認真辦理群眾來信來訪，進一步加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，全力防范和化解矛盾糾紛，不斷加強社會治安綜合治理，維護社會穩(wěn)定。
從解決群眾實際困難和突出問題入手，今年要著力辦好10件實事：
1、全面做好各項惠農(nóng)政策的落實，確?！耙粌悦?、一折統(tǒng)”發(fā)放和入戶率達到100%，互換填寫信息準確率達到100%，公示率達到100%。
2、實施農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目工程，建設(shè)渠道10公里，改建渠道建筑物212座，改善灌溉面積3000畝，有效提高水資源綜合利用率，降低農(nóng)業(yè)成本。
3、實施抗震安居住宅工程建設(shè)，新建抗震安居房156戶，改造156戶。
4、推進清潔能源工程建設(shè)，建成沼氣池服務(wù)網(wǎng)點3個，架設(shè)太陽能270座。
5、擴大最低生活保障覆蓋面，困難群眾保障人數(shù)在2008年的基礎(chǔ)上增加500人，達到1600人。
6、新建占地面積400平方米的計劃生育服務(wù)所，配套完善設(shè)施設(shè)備，為育齡群眾提供更優(yōu)質(zhì)的保健服務(wù)平臺。
7、加快文化陣地建設(shè)，完成2個農(nóng)家書屋建設(shè)和村級體育場器材配備，不斷豐富群眾文化體育生活。
8、全面推行精細化管理，建立環(huán)境衛(wèi)生整治工作的長效機制，有效改善人居環(huán)境和村鎮(zhèn)面貌。
9、大力發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟，推進勞動力培訓轉(zhuǎn)移，有組織輸轉(zhuǎn)勞動力2000人，完成勞動力技能培訓900人。
10、成立鎮(zhèn)財政民政社會保障事務(wù)所，延伸工作平臺，在村級設(shè)立為民服務(wù)網(wǎng)點，建立健全為民服務(wù)保障體系。
（六）從加強政府自身建設(shè)入手，努力提高為民服務(wù)的能力。
一要解放思想，與時俱進，切實增強發(fā)展意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識，為落實好各項工作奠定良好的思想基礎(chǔ)。二要貫徹落實好黨委決策部署，依法接受人大監(jiān)督，在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，突出重點，圍繞中心，健全完善工作目標責任制，把主要精力投入到抓項目、謀發(fā)展、增效益上，促進各項工作任務(wù)全面落實。三要不斷加強政府班子自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變職能，強化責任，牢固樹立為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的意識，努力建設(shè)創(chuàng)新型和服務(wù)型政府。四要落實黨風廉政建設(shè)責任制，加強審計監(jiān)督，大力倡導(dǎo)艱苦奮斗的作風，杜絕鋪張浪費，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約。五要加強干部隊伍建設(shè)，切實改進機關(guān)作風，提高政府機關(guān)的服務(wù)水平和工作效率。
各位代表，面對新的使命、新的目標、新的任務(wù)，我們深感責任重大。我們一定要以科學發(fā)展觀和十七屆三中全會精神為指導(dǎo)，銳意進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，在鎮(zhèn)黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，為完成本次人代會確定的各項任務(wù)目標而努力奮斗！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位會員：
我受金沙縣工商聯(lián)合會嵐頭鎮(zhèn)分會籌備小組委托，向大會報告金沙縣工商聯(lián)合會嵐頭鎮(zhèn)分會籌備工作情況。
金沙縣工商聯(lián)合會嵐頭鎮(zhèn)分會的籌備工作是在縣工商聯(lián)組織指導(dǎo)下進行的，在鎮(zhèn)有關(guān)部門的大力支持下，從今年9月份開始，我們對鎮(zhèn)內(nèi)所有企業(yè)、個體工商戶進行了摸底調(diào)查，全鎮(zhèn)現(xiàn)有各類工商企業(yè)和個體工商戶約50多家，他們?yōu)閸诡^鎮(zhèn)的經(jīng)濟展做出了巨大貢獻。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立商會分會組織，是縣工商聯(lián)的一大舉措。接到任務(wù)后，鎮(zhèn)黨委組織專門人員進行了調(diào)查，前期我們共走訪20多家有代表性的各類業(yè)主，對分會的成立章程及實施程序廣泛征求意見，并初步醞釀了會長、副會長、秘書長、執(zhí)委等人選，大家一致認為，成立金沙縣工商聯(lián)合會嵐頭鎮(zhèn)分會，能更好的加強會員之間的聯(lián)系和交流，在組織會員單位的互助合作、信息溝通將發(fā)揮更好的作用，從而促進嵐頭鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。
9月20日，成立由鎮(zhèn)黨委書記王仕康為組長，鎮(zhèn)長xx為副組長，相關(guān)班子領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門負責人及部分企業(yè)代表為成員的籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開專題會議。
草形成的初稿，又多次征求各方面意見。目前已發(fā)到每個會員手上，馬上還要提請大會審議通過。
會長與副會長人選推薦產(chǎn)生的條件是：企業(yè)有一定規(guī)模，在本社區(qū)具有一定影響力和代表性；本人政治上擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，有較高的素質(zhì)、有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力，熱心商會工作。
經(jīng)過充分醞釀、民主推薦、并征求鎮(zhèn)有關(guān)部門的'意見，推薦出一批具有代表性、在本地有一定影響、企業(yè)有一定規(guī)模，并且熱心商會工作的私營業(yè)主作為第一屆分會會長、副會長建議人選。并報經(jīng)縣工商聯(lián)同意，下面還將提請大會進行正式選舉。
我們廣泛動員，積極發(fā)展會員，到目前為止首批發(fā)展會員18家，為沙縣工商聯(lián)合會嵐頭鎮(zhèn)分會今后開展活動奠定了基礎(chǔ)。分會成立以后，還將根據(jù)本地的具體情況，繼續(xù)有計劃的發(fā)展新會員。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位會員，在近三個月的籌備工作中，我們得到了有關(guān)部門和在座各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，也得到了各位會員的大力支持和熱心參與，為本次大會的成功舉辦提供了有力的經(jīng)濟保障。在此，我謹代表沙縣工商聯(lián)合會嵐頭鎮(zhèn)分會向各位領(lǐng)導(dǎo)和全體會員表示衷心的感謝！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇十五
20xx年是“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，一年來，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣級各部門的大力支持下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“建設(shè)一區(qū)兩帶三基地，打造生態(tài)旅游鄉(xiāng)”這一奮斗目標，迎難而上搞基建、因地制宜調(diào)產(chǎn)業(yè)、全力以赴促民生，全面完成了今年的各項任務(wù)，全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會各項事業(yè)實現(xiàn)了較快發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年的工作匯報如下：
今年，我鄉(xiāng)結(jié)合自身實際，搶抓政策機遇，在全鄉(xiāng)鋪開了一系列工程項目，在改善農(nóng)村面貌、提高新農(nóng)村建設(shè)水平方面取得了一些成績，主要有以下幾方面。
1、村級陣地建設(shè)。
在20xx年的基礎(chǔ)上，進一步改善標準化村委會辦公場所、文體健身場所普及率，全面完善村級陣地建設(shè)。主要做了以下幾項工作：高標準新建西行彰村委會陣地，并配備辦公器材；完成葉峪、后莊、西溝3個村的文體健身場所建設(shè)，并配備健身器材；完成后莊、海眼、東形彰3個村的路燈亮化工程；重點實施了村府前廣場建設(shè)工程，現(xiàn)已完成第一階段墊土工程。
2、鄉(xiāng)政府辦公場所建設(shè)。
通過對鄉(xiāng)級站所辦公場所的新建、改建以及設(shè)施配套，全面提升鄉(xiāng)政府行政辦公條件。完成鄉(xiāng)財政示范所建設(shè)、鄉(xiāng)社會服務(wù)管理中心建設(shè)并配套相應(yīng)的辦公器材；為解決吃水問題，在院內(nèi)新打一眼深井，并配套相關(guān)設(shè)施，極大地改善了鄉(xiāng)政府形象。
3、海眼小流域治理。
繼續(xù)完善海眼流域生態(tài)綜合治理項目附屬工程建設(shè)，提高海眼水土流失治理度，改善流域生態(tài)環(huán)境和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件。在工程措施方面，新建谷坊50座，新增溝壩地100畝，修建田間道路3.5公里，修建排洪渠道1000余米；生物措施方面，營造以喬木為主的水土保持林20xx畝，發(fā)展以核桃、酥梨、杏為主的經(jīng)濟林100余畝。
按照“一鄉(xiāng)一業(yè)、一村一品”的發(fā)展思路，始終將通過農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進農(nóng)民增收致富作為重中之重來抓。緊緊圍繞我鄉(xiāng)干水果、小雜糧、畜牧業(yè)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，擴規(guī)模、強管理，逐步培育形成富有地方特色的土特農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
1、核桃干果經(jīng)濟林產(chǎn)業(yè)。
鄉(xiāng)黨委、政府確立了保證完成3700畝，力爭發(fā)展規(guī)模達到420xx的總體目標。從3月初啟動實施，歷經(jīng)摸底、動員、培訓、整地、調(diào)苗、栽植等階段的攻堅奮戰(zhàn)，目前共完成栽植4326畝，共調(diào)苗、栽植10萬余株，完成總?cè)蝿?wù)的105%。其中設(shè)計規(guī)模1034畝，涉及河窊、巖良、圪坨、蒼竹溝4村、213戶的河窊千畝優(yōu)種核桃連片精品工程已于今年4月15日之前全部完成栽植。核桃成活率在90%以上，目前全鄉(xiāng)核桃樹長勢良好。再接再厲今秋明春已落實栽植核桃樹1800余畝，涉及3個村。
2、畜牧產(chǎn)業(yè)。
在笨雞養(yǎng)殖上，到目前為止全鄉(xiāng)共新增笨雞6萬余只，并培育西溝、西河底、管石崖3個專業(yè)村，周村、寄子2個重點村，1個孵化合作社，發(fā)展笨雞圍欄規(guī)模養(yǎng)殖基地4個，現(xiàn)全鄉(xiāng)笨雞存欄量穩(wěn)定在11萬只左右；西行彰投資1000萬元的肉雞養(yǎng)殖基地一期工程現(xiàn)以竣工；葉峪村投資500萬元的生態(tài)養(yǎng)豬基地已經(jīng)開始運轉(zhuǎn)；府青生態(tài)養(yǎng)殖園已完成建設(shè)，前期投放的1萬笨雞苗已經(jīng)開始產(chǎn)蛋；肉牛養(yǎng)殖上，現(xiàn)存欄20xx頭，西溝、輝教肉牛繁殖基地已基本建成。
3、設(shè)施蔬菜產(chǎn)業(yè)。
在設(shè)施蔬菜上，目前在村已建成10個高標準的蔬菜大棚，實現(xiàn)設(shè)施蔬菜大棚零的突破，起到以典型示范帶動全鄉(xiāng)設(shè)施蔬菜產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的作用。青陽坪省政府后勤基地正在建設(shè)中，成功引進山東壽光蔬菜管理技術(shù)，建成高標準蔬菜大棚6個。
4、酥梨產(chǎn)業(yè)。
全鄉(xiāng)新發(fā)展酥梨300畝，全鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)酥梨達到3800畝，年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)酥梨20xx萬斤。在前莊村投資47萬元，實施了千畝酥梨灌溉配套工程?；拘纬梢郧扒f、巖良為重點輻射帶動全鄉(xiāng)的酥梨產(chǎn)業(yè)帶。今年為提高經(jīng)濟效益，破解種植干果頭幾年無經(jīng)濟收益的難題，積極引進萬壽菊、參地藥材在梨樹下間作套種試驗，效果明顯。
5、小雜糧產(chǎn)業(yè)。
現(xiàn)全鄉(xiāng)共發(fā)展小雜糧1.36萬畝，基本形成以東形彰、青陽坪為重點輻射帶動全鄉(xiāng)的雜糧產(chǎn)業(yè)帶。同時依托小米專業(yè)合作社，選用“晉谷21號”優(yōu)質(zhì)品種，走品牌化道路，現(xiàn)已形成集種植、加工、銷售為一體的小雜糧產(chǎn)業(yè)體系。
6、休閑觀光農(nóng)業(yè)。
現(xiàn)巖良村已基本形成集休閑、觀光、體驗于一體的產(chǎn)業(yè)框架，且對云竹湖周邊村旅游開發(fā)帶動作用明顯；占地約20xx畝的果老村旅游莊園，現(xiàn)二期工程已基本完工，莊園投入運營后將對平頂、葉峪、西溝等周邊村旅游開發(fā)形成強勢帶動。
1、村級組織建設(shè)有序推進。
一是加強宣傳動員，充分利用各類宣傳渠道，在村民中廣泛宣傳十七、十八大相關(guān)政策精神，營造良好的文化氛圍；二是深入摸底排查，有效消除矛盾隱患，保證平安的建設(shè)；三是加強組織培訓，開展農(nóng)村領(lǐng)頭雁工程培訓、雙千人培訓工作、大學生村官創(chuàng)業(yè)培訓等。通過一系列措施建立一支有凝聚力、戰(zhàn)斗力的村兩委干部隊伍。
2、學習型機關(guān)建設(shè)取得明顯成效。
今年我鄉(xiāng)提出了打造學習型機關(guān)”的工作思路，結(jié)合基層組織建設(shè)年活動，采取多項措施推進。一是每周例會定期組織全體鄉(xiāng)級機關(guān)干部學習；二是在7.1建黨節(jié)、10.1國慶節(jié)組織兩次團隊建設(shè)專題學習活動。三、每月組織黨員進行黨員一日奉獻活動，學雷鋒活動，在實踐中鍛煉鄉(xiāng)村兩級干部。四、積極開展黨的純潔性教育活動，組織鄉(xiāng)村兩級干部學習相關(guān)文件精神通。過以上措施，有效地凝聚了全鄉(xiāng)干部職工奮力趕超的合力，在全鄉(xiāng)形成了你追我趕、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好發(fā)展局面。
3、行政效能建設(shè)成效顯著。
今年，我鄉(xiāng)始終將干部教育、團隊建設(shè)擺在各項工作的首位，在機關(guān)黨員干部中組織開展了以學習“文建明3+2工作法”為主題的專題學習活動，并參照“文建明工作法”中的“三制”，以制度建設(shè)為核心，以明確職責為重點，以干部教育為抓手，制定出臺了值班制度、例會制度、考核制度等常規(guī)工作制度，并針對各項具體工作、重點工作分類制定實施方案，有效地推動了各項工作高質(zhì)量、高效率的推進，鄉(xiāng)級機關(guān)行政效能建設(shè)取得了明顯的成效。
1、新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險參保率達到99%。
圓滿完成了新農(nóng)保參保資金的籌集工作。全鄉(xiāng)符合參保條件的有7238人，實際參保為7180人，共累計籌集參保資金798400元，參保率達到99％。
2、合作醫(yī)療參合率達到100%。
圓滿完成了合作醫(yī)療參合資金籌集工作，全鄉(xiāng)符合參合條件的共有11748人，實參合人數(shù)為11654人，參合率達到99.2%。其中需繳納參合資金的有11654人，享受民政救助的有332人。
3、計生工作總體水平明顯提高。
開展計劃生育“六清理六落實”服務(wù)月活動中上環(huán)共完成343例，社會撫養(yǎng)費征收35.96萬元，全縣排名名列前茅。寄子村在今年5月28日代表全縣接受了市的人口與計劃生育觀摩，受到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評；舉辦了七期大規(guī)模的技能培訓，共培訓協(xié)會會員和育齡婦女2595人次，并為參加培訓的育齡婦女免費發(fā)放11060只雞苗，價值33180元；繼續(xù)開展“三查兩補一治療”工作。
4、低收入農(nóng)戶“愛心煤”發(fā)放工作。
通過入戶調(diào)查，召開村民代表會議通過，并報鄉(xiāng)政府審核后，全鄉(xiāng)共確定享受本次“愛心煤”政策的低收入農(nóng)戶4563戶，共計發(fā)煤4563噸，現(xiàn)已全部送至農(nóng)戶手中，真正把黨和政府的關(guān)懷送到每個貧困戶家中。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇十六
20xx年，xx鄉(xiāng)黨委、政府瞄準“縣內(nèi)趕xx，縣外超xx，各項工作爭第一”的奮斗目標，按照“以穩(wěn)定為前提，以項目為抓手，鞏固農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位，努力突破招商引資，實現(xiàn)各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展，全面完成目標任務(wù)”的工作思路，凝心聚力，團結(jié)拼搏，奮起直追，強力推動經(jīng)濟社會及各項工作跨上新的臺階。
牢固樹立發(fā)展信念，鄉(xiāng)域經(jīng)濟增長快速。
——招商引資呈現(xiàn)質(zhì)的飛躍。始終堅定工業(yè)強鄉(xiāng)信念，高舉工業(yè)富鄉(xiāng)大旗，瞄準工業(yè)立鄉(xiāng)目標，以縣兩大園區(qū)為招商承載平臺，把招商重心向大項目、外資項目轉(zhuǎn)移。今年引進投資3000萬元的金搏化工、龍盛化工和5000萬元健晟化工投資項目，目前正處在實施階段。重點是對3個外資項目進行專職跟蹤服務(wù)。至目前珂司克化工、茂期化工、世展化工3個企業(yè)已到位外資335萬美元，超額完成200萬美元目標任務(wù)的167.5%，位列全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)之首。
——財政收入再創(chuàng)歷史新高。通過全鄉(xiāng)干群的`負重拼搏，強化重點稅源監(jiān)控，嚴格財稅目標考核，加大財稅征管力度。
一是已投產(chǎn)的招商引資項目，對其生產(chǎn)、銷售全方位提供人員、財物、資金的幫助，增強企業(yè)發(fā)展后勁，促進快速流轉(zhuǎn)。
二是著力培植民營企業(yè)、個體私營企業(yè)，促其健康快速發(fā)展，增加稅源。
三是采取靈活多樣的激勵措施，將一部分地稅指標分解到鄉(xiāng)直機關(guān)干部和各村，實行壓力傳遞。
四是加大社會撫養(yǎng)費征收力度。通過全鄉(xiāng)干群拼搏和奮斗，實現(xiàn)財政收入1500萬元，較去年同期增長了155.5%，創(chuàng)財政收入歷史最高紀錄。
——民營經(jīng)濟發(fā)展勢頭強勁。積極落實各項扶持民營企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠措施，采取政府引導(dǎo)、大戶聯(lián)動、干部帶頭的方法，大興創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之風，充分發(fā)揮扶貧協(xié)會、老促會、工商業(yè)聯(lián)合會、農(nóng)民行業(yè)協(xié)會的幫扶作用，著力提升為民免費培訓、提供信息咨詢、提供貸款等服務(wù)水平，調(diào)動農(nóng)民群眾和有志青年開店辦廠、興辦企業(yè)的積極性。今年新增個體私營企業(yè)注冊資金2650萬元，新增私營企業(yè)17家，新增個體工商戶200戶，新增規(guī)模養(yǎng)殖戶410戶。五豐棉業(yè)、同里服飾、袁三米廠、元杰制品、興順玩具、井海建材等一批民營企業(yè)規(guī)模不斷壯大，吸納800余勞動力就業(yè)，促進財稅增長的作用日益增強。
——農(nóng)民收入增長速度加快。圍繞“一綱四目”抓好農(nóng)村各項工作，以龍頭企業(yè)、項目農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)和勞動力轉(zhuǎn)移為突破口，切實加快農(nóng)民致富步伐。在國家種糧補貼和良種補貼政策推動下，充分調(diào)動農(nóng)民增產(chǎn)增收積極性，引導(dǎo)農(nóng)民從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向高效農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、規(guī)?；r(nóng)業(yè)發(fā)展，推廣新品種、新技術(shù)，推廣農(nóng)業(yè)機械化、產(chǎn)業(yè)化。今年4.1萬畝水稻單產(chǎn)平均630公斤，較去年增加162公斤，總產(chǎn)量2583萬公斤，較去年增加846.12萬公斤。5.5萬畝三麥單產(chǎn)平均425公斤，較去年增加75公斤，總產(chǎn)量2337.5萬公斤，較去年增加412.5萬公斤。大力推廣水稻機插秧和塑盤拋秧技術(shù)，市、縣兩次在我鄉(xiāng)七隊村、六隊村召開機插秧現(xiàn)場會。同時加大勞務(wù)輸出力度，狠抓技能培訓，提升農(nóng)民競崗能力。全鄉(xiāng)有18188名農(nóng)民外出務(wù)工，其中有26名走出國門。就地就近轉(zhuǎn)移勞動力3562人。今年農(nóng)民人均純收入4619元，其中勞務(wù)收入為2650元，較去年增加524元，實現(xiàn)了年初確定的戶增500元的目標。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費者保護工作總結(jié)篇十七
二〇xx年是“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，一年來，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣級各部門的大力支持下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“建設(shè)一區(qū)兩帶三基地，打造生態(tài)旅游鄉(xiāng)”這一奮斗目標，迎難而上搞基建、因地制宜調(diào)產(chǎn)業(yè)、全力以赴促民生，全面完成了今年的各項任務(wù)，全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會各項事業(yè)實現(xiàn)了較快發(fā)展?，F(xiàn)將2xxx年的工作匯報如下：
今年，我鄉(xiāng)結(jié)合自身實際，搶抓政策機遇，在全鄉(xiāng)鋪開了一系列工程項目，在改善農(nóng)村面貌、提高新農(nóng)村建設(shè)水平方面取得了一些成績，主要有以下幾方面。
1、村級陣地建設(shè)
在20xx年的基礎(chǔ)上，進一步改善標準化村委會辦公場所、文體健身場所普及率，全面完善村級陣地建設(shè)。主要做了以下幾項工作：高標準新建西行彰村委會陣地，并配備辦公器材；完成葉峪、后莊、西溝3個村的文體健身場所建設(shè)，并配備健身器材；完成后莊、海眼、東形彰3個村的路燈亮化工程；重點實施了村府前廣場建設(shè)工程，現(xiàn)已完成第一階段墊土工程。
2、鄉(xiāng)政府辦公場所建設(shè)
通過對鄉(xiāng)級站所辦公場所的新建、改建以及設(shè)施配套，全面提升鄉(xiāng)政府行政辦公條件。完成鄉(xiāng)財政示范所建設(shè)、鄉(xiāng)社會服務(wù)管理中心建設(shè)并配套相應(yīng)的辦公器材；為解決吃水問題，在院內(nèi)新打一眼深井，并配套相關(guān)設(shè)施，極大地改善了鄉(xiāng)政府形象。
3、海眼小流域治理
繼續(xù)完善海眼流域生態(tài)綜合治理項目附屬工程建設(shè)，提高海眼水土流失治理度，改善流域生態(tài)環(huán)境和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件。在工程措施方面，新建谷坊50座，新增溝壩地100畝，修建田間道路3.5公里，修建排洪渠道1000余米；生物措施方面，營造以喬木為主的水土保持林20xx畝，發(fā)展以核桃、酥梨、杏為主的經(jīng)濟林100余畝。
按照“一鄉(xiāng)一業(yè)、一村一品”的發(fā)展思路，始終將通過農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進農(nóng)民增收致富作為重中之重來抓。緊緊圍繞我鄉(xiāng)干水果、小雜糧、畜牧業(yè)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，擴規(guī)模、強管理，逐步培育形成富有地方特色的土特農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
1、核桃干果經(jīng)濟林產(chǎn)業(yè)
鄉(xiāng)黨委、政府確立了保證完成3700畝，力爭發(fā)展規(guī)模達到420xx的總體目標。從3月初啟動實施，歷經(jīng)摸底、動員、培訓、整地、調(diào)苗、栽植等階段的攻堅奮戰(zhàn)，目前共完成栽植4326畝，共調(diào)苗、栽植10萬余株，完成總?cè)蝿?wù)的105%。其中設(shè)計規(guī)模1034畝，涉及河窊、巖良、圪坨、蒼竹溝4村、213戶的河窊千畝優(yōu)種核桃連片精品工程已于今年4月15日之前全部完成栽植。核桃成活率在90%以上，目前全鄉(xiāng)核桃樹長勢良好。再接再厲今秋明春已落實栽植核桃樹1800余畝，涉及3個村。
2、畜牧產(chǎn)業(yè)
在笨雞養(yǎng)殖上，到目前為止全鄉(xiāng)共新增笨雞6萬余只，并培育西溝、西河底、管石崖3個專業(yè)村，周村、寄子2個重點村，1個孵化合作社，發(fā)展笨雞圍欄規(guī)模養(yǎng)殖基地4個，現(xiàn)全鄉(xiāng)笨雞存欄量穩(wěn)定在11萬只左右；西行彰投資1000萬元的肉雞養(yǎng)殖基地一期工程現(xiàn)以竣工；葉峪村投資500萬元的生態(tài)養(yǎng)豬基地已經(jīng)開始運轉(zhuǎn)；府青生態(tài)養(yǎng)殖園已完成建設(shè)，前期投放的1萬笨雞苗已經(jīng)開始產(chǎn)蛋；肉牛養(yǎng)殖上，現(xiàn)存欄20xx頭，西溝、輝教肉牛繁殖基地已基本建成。
3、設(shè)施蔬菜產(chǎn)業(yè)
在設(shè)施蔬菜上，目前在村已建成10個高標準的蔬菜大棚，實現(xiàn)設(shè)施蔬菜大棚零的突破，起到以典型示范帶動全鄉(xiāng)設(shè)施蔬菜產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的作用。青陽坪省政府后勤基地正在建設(shè)中，成功引進山東壽光蔬菜管理技術(shù)，建成高標準蔬菜大棚6個。
4、酥梨產(chǎn)業(yè)
全鄉(xiāng)新發(fā)展酥梨300畝，全鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)酥梨達到3800畝，年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)酥梨20xx萬斤。在前莊村投資47萬元，實施了千畝酥梨灌溉配套工程?；拘纬梢郧扒f、巖良為重點輻射帶動全鄉(xiāng)的酥梨產(chǎn)業(yè)帶。今年為提高經(jīng)濟效益，破解種植干果頭幾年無經(jīng)濟收益的難題，積極引進萬壽菊、參地藥材在梨樹下間作套種試驗，效果明顯。
5、小雜糧產(chǎn)業(yè)
現(xiàn)全鄉(xiāng)共發(fā)展小雜糧1.36萬畝，基本形成以東形彰、青陽坪為重點輻射帶動全鄉(xiāng)的雜糧產(chǎn)業(yè)帶。同時依托小米專業(yè)合作社，選用“晉谷21號”優(yōu)質(zhì)品種，走品牌化道路，現(xiàn)已形成集種植、加工、銷售為一體的小雜糧產(chǎn)業(yè)體系。
6、休閑觀光農(nóng)業(yè)
現(xiàn)巖良村已基本形成集休閑、觀光、體驗于一體的產(chǎn)業(yè)框架，且對云竹湖周邊村旅游開發(fā)帶動作用明顯；占地約20xx畝的果老村旅游莊園，現(xiàn)二期工程已基本完工，莊園投入運營后將對平頂、葉峪、西溝等周邊村旅游開發(fā)形成強勢帶動。
1、村級組織建設(shè)有序推進
一是加強宣傳動員，充分利用各類宣傳渠道，在村民中廣泛宣傳十七、十八大相關(guān)政策精神，營造良好的文化氛圍；二是深入摸底排查，有效消除矛盾隱患，保證平安的建設(shè)；三是加強組織培訓，開展農(nóng)村領(lǐng)頭雁工程培訓、雙千人培訓工作、大學生村官創(chuàng)業(yè)培訓等。通過一系列措施建立一支有凝聚力、戰(zhàn)斗力的村兩委干部隊伍。
2、學習型機關(guān)建設(shè)取得明顯成效
今年我鄉(xiāng)提出了打造學習型機關(guān)”的工作思路，結(jié)合基層組織建設(shè)年活動，采取多項措施推進。一是每周例會定期組織全體鄉(xiāng)級機關(guān)干部學習；二是在7.1建黨節(jié)、10.1國慶節(jié)組織兩次團隊建設(shè)專題學習活動。三、每月組織黨員進行黨員一日奉獻活動，學雷鋒活動，在實踐中鍛煉鄉(xiāng)村兩級干部。四、積極開展黨的純潔性教育活動，組織鄉(xiāng)村兩級干部學習相關(guān)文件精神通。過以上措施，有效地凝聚了全鄉(xiāng)干部職工奮力趕超的合力，在全鄉(xiāng)形成了你追我趕、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好發(fā)展局面。
3、行政效能建設(shè)成效顯著
今年，我鄉(xiāng)始終將干部教育、團隊建設(shè)擺在各項工作的首位，在機關(guān)黨員干部中組織開展了以學習“文建明3+2工作法”為主題的專題學習活動，并參照“文建明工作法”中的“三制”，以制度建設(shè)為核心，以明確職責為重點，以干部教育為抓手，制定出臺了值班制度、例會制度、考核制度等常規(guī)工作制度，并針對各項具體工作、重點工作分類制定實施方案，有效地推動了各項工作高質(zhì)量、高效率的推進，鄉(xiāng)級機關(guān)行政效能建設(shè)取得了明顯的成效。
1、新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險參保率達到99%
圓滿完成了新農(nóng)保參保資金的籌集工作。全鄉(xiāng)符合參保條件的有7238人，實際參保為7180人，共累計籌集參保資金798400元，參保率達到99％。
2、合作醫(yī)療參合率達到100%
圓滿完成了合作醫(yī)療參合資金籌集工作，全鄉(xiāng)符合參合條件的共有11748人，實參合人數(shù)為11654人，參合率達到99.2%。其中需繳納參合資金的有11654人，享受民政救助的有332人。
3、計生工作總體水平明顯提高
開展計劃生育“六清理六落實”服務(wù)月活動中上環(huán)共完成343例，社會撫養(yǎng)費征收35.96萬元，全縣排名名列前茅。寄子村在今年5月28日代表全縣接受了市的人口與計劃生育觀摩，受到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評；舉辦了七期大規(guī)模的技能培訓，共培訓協(xié)會會員和育齡婦女2595人次，并為參加培訓的育齡婦女免費發(fā)放11060只雞苗，價值33180元；繼續(xù)開展“三查兩補一治療”工作。
4、低收入農(nóng)戶“愛心煤”發(fā)放工作
通過入戶調(diào)查，召開村民代表會議通過，并報鄉(xiāng)政府審核后，全鄉(xiāng)共確定享受本次“愛心煤”政策的低收入農(nóng)戶4563戶，共計發(fā)煤4563噸，現(xiàn)已全部送至農(nóng)戶手中，真正把黨和政府的關(guān)懷送到每個貧困戶家中。