總結(jié)是梳理自己成長(zhǎng)歷程、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)方向的有效手段。寫一篇完美的總結(jié)需要充分地收集和整理相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。以下是一些總結(jié)寫作的技巧和要點(diǎn)，希望能對(duì)大家有所幫助。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇一
“萬(wàn)事開頭難”，作為有志于從事新聞工作的的人來(lái)說(shuō):好第一篇新聞稿件十分關(guān)鍵。本文將從四個(gè)方面論述新聞稿件的寫作技巧及注意事項(xiàng)。
一、培養(yǎng)新聞?dòng)|角和新聞敏感，善于發(fā)現(xiàn)新聞線索。
為什么有的記者能寫出漂亮的新聞作品，而有的記者仍然發(fā)現(xiàn)不了新聞線索，或者說(shuō)發(fā)現(xiàn)不了有意義的新聞線索呢?為什么有的記者總是埋怨沒(méi)有什么東西可寫，而一再要求編輯老師為他們提供采訪的話題，說(shuō)到底這就是一個(gè)新聞敏感的問(wèn)題。
什么叫新聞敏感或新聞?dòng)|角呢?簡(jiǎn)言之，它就是新聞工作者識(shí)別新聞的敏銳能力。一個(gè)具有新聞價(jià)值的事情，別人不能看出它是新聞，而你卻一下就能識(shí)別它是新聞，這就是新聞敏感。沒(méi)有一定的新聞?dòng)|角和新聞敏感，就很難寫出一篇像樣的新聞稿。當(dāng)然，新聞敏感不是與生俱來(lái)的，而是記者在采訪實(shí)踐中不斷培養(yǎng)訓(xùn)練獲得的。
二、積累新聞素材，選好新聞?lì)}材，找準(zhǔn)新聞角度。
作為一個(gè)初學(xué)寫作的記者，更應(yīng)該重視積累新聞素材。新聞素材是進(jìn)入記者視野并被記者所意識(shí)，所采摘的生活現(xiàn)象，即從社會(huì)生活攝取而來(lái)的、尚未通過(guò)提煉和加工的原始材料。沒(méi)有新聞材料的積累過(guò)程，就談不上新聞寫作的問(wèn)題，作為記者，要積累新聞素材，必須重視自己的“筆記本”。
角度，是新聞寫作向自然科學(xué)借用來(lái)的一個(gè)概念。報(bào)道的角度，是記者認(rèn)識(shí)被報(bào)道對(duì)象的思想方法及對(duì)被報(bào)道對(duì)象各“側(cè)面”把握水平的綜合反映的結(jié)果。它在一定程度上能說(shuō)明記者處理采訪的素材、挖掘材料的新聞價(jià)值的流程。大量散漫在筆記本上和記憶中的材料，如何進(jìn)入新聞的既成軌道中呢?找出它之所以構(gòu)成為新聞的特殊由頭，就為記者進(jìn)入材料的世界打開了一個(gè)突破口，開啟了一扇大門;同時(shí)，找出最便于讀者接受的角度，實(shí)質(zhì)上是對(duì)材料的歸納和梳理，并對(duì)讀者認(rèn)識(shí)、接受事實(shí)起到了一個(gè)“導(dǎo)讀”的作用。要寫好一篇新聞稿，可以注重這樣幾個(gè)角度：
1、特色角度，有些節(jié)日的慶祝活動(dòng)每年都大同小異，但我們?nèi)绻覝?zhǔn)了該年活動(dòng)的特色內(nèi)容進(jìn)行報(bào)道，就能寫出有價(jià)值的新聞。
2、讀者角度，要注意研究同全校師生的物質(zhì)生活和精神生活竟緊密相連、普遍關(guān)心的問(wèn)題，選擇發(fā)生在學(xué)習(xí)、生活中的“小事”，以小見(jiàn)大，才能增強(qiáng)新聞的吸引力。作為一名記者，只有經(jīng)常深入生活，注意觀察他們的學(xué)習(xí)和生活狀況，了解他們的意見(jiàn)和要求，從他們的意見(jiàn)和要求，從他們最關(guān)心、最想知道的內(nèi)容入手，才能寫出有意義的新聞。
3、時(shí)間和空間角度，有些新聞事實(shí)，在不同的時(shí)期、不同的空間其重要的程度也會(huì)發(fā)生一定的變化。有的事實(shí)發(fā)生在去年算不了新聞，但發(fā)生在今年卻要算新聞了;有的事實(shí)發(fā)生在a處算不了新聞而發(fā)生在b處卻又算新聞了;有的事件和話題，在一定時(shí)期內(nèi)迫切需要解決，對(duì)實(shí)際工作能起推動(dòng)作用;有的問(wèn)題在一定時(shí)期內(nèi)成為關(guān)注的焦點(diǎn)。
三、掌握新聞寫作的一般技巧，提煉新聞主題。
要寫好一篇新聞稿件，就必須掌握各種新聞體裁寫作的一般技巧。如果是學(xué)寫第一篇新聞稿，至少要做到以下幾點(diǎn)：
1、基本掌握標(biāo)題的'制作技巧。標(biāo)題是文章的眼睛，一篇新聞稿若有一條新穎別致的標(biāo)題，就能象磁石那樣牢牢地吸引編輯和讀者的注意力。
2、學(xué)會(huì)寫導(dǎo)語(yǔ)。導(dǎo)語(yǔ)是消息的開頭，是消息中最有價(jià)值的部分。國(guó)外新聞界有人稱導(dǎo)語(yǔ)是“抓心的手”這就是極言導(dǎo)語(yǔ)吸引作用的。沒(méi)有好的導(dǎo)語(yǔ)，就算不上成功的新聞稿。
3、基本熟悉各種新聞體裁的寫法和結(jié)構(gòu)。不熟悉各種新聞體裁的基本寫法，就無(wú)法比較得心應(yīng)手地進(jìn)行新聞寫作。而謀篇布局的好壞在一定程度上決定新聞稿件在受眾和編輯眼中的“身價(jià)”。
4、理解和掌握新聞寫作的基本方法——用事實(shí)說(shuō)話。擺事實(shí)，用事實(shí)說(shuō)話，這是新聞獨(dú)特魅力所在，也是新聞事業(yè)不可代替的價(jià)值所在。初學(xué)新聞的記者往往用自己的主觀評(píng)價(jià)和臆斷代替大量的重要的新聞事實(shí)，使寫出的新聞或空洞無(wú)物，或言不及義而孕育新聞主題，則是提高新聞稿價(jià)值的應(yīng)有之義。新聞主題是一篇報(bào)道的主旨，我們寫任何東西，都要有一個(gè)明確的目的，到底要表現(xiàn)什么、反映什么，若是心中無(wú)數(shù)，勢(shì)必信筆涂鴉，不知所云。如果要反映記者對(duì)生活現(xiàn)象和社會(huì)問(wèn)題的基本態(tài)度和看法，使寫出的新聞報(bào)道吸引人、鼓舞人、引導(dǎo)人、就必須注重提煉新聞主題。
新聞主題是整篇報(bào)道的靈魂，它隱藏于新聞素材之中，一旦我們把它發(fā)掘出來(lái)，它就會(huì)統(tǒng)領(lǐng)全篇，成為整篇報(bào)道的中心內(nèi)容。我們要站在時(shí)代和社會(huì)的高度，堅(jiān)持實(shí)事求是、不落俗套、貼近生活、讀者至上等原則，運(yùn)用追根究底法、對(duì)比聯(lián)系法、見(jiàn)微知著法等方法，提煉和深化新聞主題。
四、虛心請(qǐng)教，大膽投稿。
請(qǐng)教的時(shí)間，可以貫穿到新聞采訪寫作的全過(guò)程。如何培養(yǎng)新聞敏感，尋找新聞線索可以請(qǐng)教;如何擬訂采訪提綱、選好新聞?lì)}材、提煉和表現(xiàn)新聞主題可以請(qǐng)教;如何使寫出來(lái)的新聞更加符合新聞寫作的要求，更加精彩，更應(yīng)該虛心向?qū)W長(zhǎng)、師長(zhǎng)請(qǐng)教。
一篇新聞概寫好后，還得大膽投稿。有的初學(xué)新聞的記者，或者認(rèn)為自己的作品羞于出手，即使寫好了，也不敢或不愿寄出去，或者總是過(guò)分要求稿子的質(zhì)量，一而在，再而三的修改，結(jié)果錯(cuò)過(guò)了報(bào)道的時(shí)機(jī)。其實(shí)，由于校園存在范圍小、易于捕捉、頭緒少等特點(diǎn)，如果不搶時(shí)間積極投稿，就會(huì)讓別人搶得先機(jī)，即使你寫得再好，也只能算作又一次練筆了。
當(dāng)然，大膽投稿不是盲目投稿。如果沒(méi)有任何目的，打的是無(wú)準(zhǔn)備之仗，再好的稿子也可能石沉大海。因此，作為一個(gè)大學(xué)生記者，一定要認(rèn)真研究傳播媒介，研究它的版式結(jié)構(gòu)、專欄設(shè)置、報(bào)道風(fēng)格、出版(或播出)周期甚至編輯部的人員構(gòu)成、編輯姓名及聯(lián)系電話等。是郵寄的，還要弄清楚通訊地址，保證所投稿件萬(wàn)無(wú)一失地寄到編輯部。這樣一來(lái)，就可以在寫稿之前，針對(duì)傳播媒介的特點(diǎn)，引導(dǎo)自己的創(chuàng)作思路和方法，對(duì)寫作內(nèi)容和形式作出必要的限制;在新聞稿寫好之后也能夠有的放矢地投遞到報(bào)紙等媒體的相應(yīng)版面、專欄及編輯手中，從而大大增強(qiáng)新聞稿見(jiàn)報(bào)幾率(或播出幾率)。
作為初學(xué)新聞的記者，如何寫好第一篇新聞稿是十分關(guān)鍵的，也不是輕而易舉的事情。只有勇于實(shí)踐，大膽嘗試，深入采訪，勤奮筆耕，不斷提高新聞采訪寫作的技巧，才能寫出更多更好的新聞作品。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇二
1、選題范圍：唐詩(shī)、宋詞、唐傳奇、宋話本。
題目：題目自擬。做到題目大小適中，避免大而寬泛的題目選擇。
2、字?jǐn)?shù)不少于1500字。
3、論文內(nèi)容、論文格式完全按照畢業(yè)論文的要求。
4、杜絕抄襲，獨(dú)立完成。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)抄襲，成績(jī)?nèi)∠?BR> 5、本周布置、下周交，下周交上來(lái)經(jīng)檢查不合格的發(fā)回去重新修改或者重寫、再下周交。
6、電子版與紙質(zhì)版完全吻合。電子版由各班學(xué)委整理后發(fā)給我。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇三
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過(guò)去，回顧過(guò)去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。
我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績(jī)，但在成績(jī)背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問(wèn)題:
一、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性。
總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。
導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
辦公室個(gè)人總結(jié)。
二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。
為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。
導(dǎo)致寫出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。
辦公室個(gè)人總結(jié)。
但過(guò)去的都已成為過(guò)去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面:
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的秘書。
當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場(chǎng)，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)科訊簡(jiǎn)報(bào)投稿，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個(gè)人上半年度工作總結(jié)，對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有。
如有不當(dāng)之處，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。
下面本站工作總結(jié)頻道對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。
在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。
一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
部門工作總結(jié)
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。
這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的.問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
x月總業(yè)績(jī)：166700
x月總業(yè)績(jī)：241800
x月總業(yè)績(jī)：252300
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。
在鹽城市場(chǎng)上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。
綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。
從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
20xx上半年，我局在市局、市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)黨的17大、17屆四中全會(huì)及全省、全市氣象局長(zhǎng)會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率和服務(wù)效益為中心，以建設(shè)現(xiàn)代化氣象業(yè)務(wù)體系為重點(diǎn)，建設(shè)氣象科技創(chuàng)新體系和氣象人才體系為支撐，強(qiáng)化氣象防災(zāi)減災(zāi)工作，圍繞xx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)地方氣象事業(yè)又好又快的發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將今年上半年xx氣象工作總結(jié)如下：
今年上半年我局仍把災(zāi)后重建工作和全面推進(jìn)新時(shí)期防災(zāi)減災(zāi)以及氣象服務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái)，建立完善xx市氣象災(zāi)害預(yù)警信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
打造好xx市公共氣象服務(wù)的平臺(tái)，加快公共氣象服務(wù)能力建設(shè)。
1、業(yè)務(wù)工作：2月份;業(yè)務(wù)科為提高測(cè)報(bào)業(yè)務(wù)內(nèi)在質(zhì)量制定完善了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于4個(gè)學(xué)時(shí)，每周進(jìn)行一次集體云天觀測(cè)，業(yè)務(wù)科三位同志在人員暫時(shí)緊張、工作任務(wù)又重的條件下，堅(jiān)持24小時(shí)值守班，帶出了一名實(shí)習(xí)生，在此情形下業(yè)務(wù)科較好的完成了半年工作任務(wù)，每天堅(jiān)持將天氣預(yù)報(bào)、重要天氣預(yù)警、雨情通報(bào)準(zhǔn)確無(wú)誤的從短信平臺(tái)及大屏幕系統(tǒng)發(fā)出，1-5月地面測(cè)報(bào)業(yè)務(wù)錯(cuò)情率為0.0‰，業(yè)務(wù)報(bào)表經(jīng)審核無(wú)錯(cuò)。
1-5月預(yù)報(bào)質(zhì)量：一般天氣為70分。
2、氣象服務(wù)：
(1)加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)和應(yīng)對(duì)氣候變化工作
針對(duì)xx地區(qū)自然災(zāi)害程度，加強(qiáng)了對(duì)暴雨、雷電、山區(qū)泥石流等氣象災(zāi)害的預(yù)測(cè)預(yù)警能力建設(shè)，進(jìn)一步提高預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)的服務(wù)能力。
加大對(duì)氣象災(zāi)害的監(jiān)測(cè)，建立災(zāi)害應(yīng)急體系，豐富預(yù)報(bào)服務(wù)產(chǎn)品。
編發(fā)中長(zhǎng)期預(yù)報(bào)21期。
做好主要農(nóng)作物、主要病蟲監(jiān)測(cè)和防治的氣象預(yù)報(bào)和情報(bào)服務(wù)，主要農(nóng)作物的產(chǎn)量預(yù)報(bào)和災(zāi)害性天氣的災(zāi)情調(diào)查和報(bào)告，發(fā)布“五一節(jié)”專題預(yù)報(bào)1期，“端午節(jié)”專題預(yù)報(bào)1期，高、中考專題預(yù)報(bào)2期，氣象災(zāi)害預(yù)警信息2期，重要?dú)庀笮畔?0期。
科學(xué)詳實(shí)的氣象信息，減少了氣象災(zāi)害對(duì)我市國(guó)民經(jīng)濟(jì)的損失。
根據(jù)市局的汛期工作安排，我局成立了汛期氣象服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)汛期氣象服務(wù)工作，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
(2)加強(qiáng)了農(nóng)村氣象信息復(fù)蓋面建設(shè)，特別是針對(duì)xx清平鄉(xiāng)泥石流防御;我局配合省局大探中心、信息中心在清平鄉(xiāng)安置電子顯示屏1 個(gè)，大吶叭一組，在九龍鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)示范園區(qū)安置電子顯示屏1 個(gè)。
認(rèn)真搞好對(duì)農(nóng)作物長(zhǎng)勢(shì)、墑情和森林防火的氣象監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)服務(wù)， 發(fā)布專業(yè)服務(wù)材料39期，氣象服務(wù)效果典型調(diào)查表一份。
我局以全新的服務(wù)手段，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，準(zhǔn)確的服務(wù)質(zhì)量，全面的提升了農(nóng)村氣象災(zāi)害的防御水平。
(3)重大社會(huì)活動(dòng)氣象服務(wù)到位。
在20xx年中國(guó)年畫節(jié)暨第十屆xx年畫節(jié)、xx梨花節(jié)開幕、德陽(yáng)市xx清平綜合應(yīng)急演練氣象保障服務(wù)等重大氣象服務(wù)活動(dòng)中都取得較好的社會(huì)效益。
(4)氣象科技服務(wù)成績(jī)突出。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)雷電安全管理，檢測(cè)避雷設(shè)施單位120余個(gè)。
新建建筑物防雷設(shè)施峻工驗(yàn)收40個(gè)單位，二是繼續(xù)規(guī)范了氫氣球管理市場(chǎng)，多年來(lái)未出現(xiàn)過(guò)1列安全責(zé)任性事故。
3、加強(qiáng)人工防雹增雨工作的管理和作業(yè)安全保障工作，制定完善了人工影響天氣工作管理制度，包括高炮作業(yè)管理制度、炮彈管理制度、電臺(tái)通訊管理制度、炮點(diǎn)固定資管理制度、出勤學(xué)習(xí)制度。
年初對(duì)炮點(diǎn)作業(yè)人員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)，進(jìn)一步掌握了人影作業(yè)操作規(guī)程，為更好的發(fā)揮人影作業(yè)起到了重要作用。
對(duì)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)綜合信息網(wǎng)的管理和指導(dǎo)，按照竹農(nóng)網(wǎng)(2002)字第2號(hào)考核規(guī)定，完成各項(xiàng)任務(wù)已過(guò)半。
4月成功的承辦了德陽(yáng)市農(nóng)經(jīng)網(wǎng)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)暨氣象信息員培訓(xùn)會(huì)，我局胡曉琴局長(zhǎng)在會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)交流，此次會(huì)議得到了市委、市府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和肯定并取得很好的效果。
4、切實(shí)抓好災(zāi)后重建工作和氣象現(xiàn)代業(yè)務(wù)體系建設(shè)。
完成三個(gè)山區(qū)鄉(xiāng)區(qū)域自動(dòng)站和人工雨量監(jiān)測(cè)站建設(shè)，在山區(qū)、沿山區(qū)安裝區(qū)域自動(dòng)站15個(gè)，人工雨量監(jiān)測(cè)站3個(gè)。
目前人工影響天氣業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)正進(jìn)入了工程的后期施工階段，九龍、清道、富新三個(gè)炮點(diǎn)建設(shè)屋面已封頂。
預(yù)計(jì)工程項(xiàng)目7月份峻工。
辦公樓加固維修項(xiàng)目已進(jìn)入最后驗(yàn)收階段。
5、加強(qiáng)氣象行政審批工作，并組織對(duì)違法事件進(jìn)行及時(shí)處理。
收費(fèi)項(xiàng)目、辦事程序公開透明，嚴(yán)格按照法律法規(guī)各種政策性文件規(guī)定辦理各種行政審批業(yè)務(wù)。
涉及企業(yè)無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象。
6、財(cái)務(wù)工作一至按事業(yè)單位《會(huì)計(jì)法》規(guī)定管理，完善了財(cái)務(wù)管理制度，制定了詳細(xì)的內(nèi)控制度，接受了市財(cái)政局和市局計(jì)財(cái)科的財(cái)務(wù)大檢查，檢查結(jié)果無(wú)小金庫(kù)，無(wú)違規(guī)事列發(fā)生，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇四
1、工作總結(jié)要用a4紙打印，正文中的任何部分不得超出a4紙邊框以外，a4紙不得隨意接長(zhǎng)或截短。(頁(yè)邊距上下左右均為2cm)。
2、每頁(yè)應(yīng)有頁(yè)碼(在頁(yè)面的底端，居中)，
工作計(jì)劃。
如果多于1頁(yè)應(yīng)當(dāng)裝訂起來(lái)。
1、大標(biāo)題：黑體，小二號(hào)，加粗，居中，設(shè)置段前、段后距為1行，行距為固定值36磅。
2、第一級(jí)標(biāo)題：黑體，小三號(hào)，居中，段前、段后距為1行，行距為固定值36磅。
3、所有標(biāo)題均單獨(dú)占行書寫。
4、正文：均為微軟雅黑，小四號(hào)，首行縮進(jìn)2個(gè)字符，段前、段后距為0行;行距為固定值20磅。
5、漢字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)必須符合國(guó)家公布的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
6、工作總結(jié)中如有圖表，應(yīng)按照以下格式要求。
(1)圖。
a、圖序(如圖1、圖1-1等)及圖名置于圖的下方，居中排寫，字體為微軟雅黑五號(hào)。
b、有需要的話，可在圖名的之下加附圖說(shuō)明。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇五
制作個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，很多求職者認(rèn)為能夠?qū)⒄Z(yǔ)言最大化，可以增加企業(yè)對(duì)于自己的了解程度。正所謂言多必有失，如果個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)容過(guò)于充實(shí)，往往給予招聘單位比較累贅的印象，影響企業(yè)判斷求職者是否適合工作崗位，導(dǎo)致求職者與優(yōu)質(zhì)的崗位失之交臂。
個(gè)人簡(jiǎn)歷內(nèi)容的多少與求職的效果費(fèi)用必然的聯(lián)系，單純認(rèn)為內(nèi)容越多求職效果越好的求職者，在制作個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，使用大量的篇幅介紹自己的優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致招聘單位產(chǎn)生逆反的心理。其實(shí)想要制作一份具有吸引力的個(gè)人簡(jiǎn)歷非常簡(jiǎn)單，求職者首先需要學(xué)會(huì)篩選個(gè)人簡(jiǎn)歷的具體內(nèi)容，能夠突出重點(diǎn)的個(gè)人簡(jiǎn)歷必然成為優(yōu)質(zhì)簡(jiǎn)歷。
言多必失。在書寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)容時(shí)，過(guò)多的介紹內(nèi)容往往對(duì)于求職者非常不利。能夠以更加精簡(jiǎn)的語(yǔ)言表達(dá)自己的意思效果更好。尤其對(duì)于很多規(guī)模較大的企業(yè)，在招聘的時(shí)候往往注意求職者的文采，從個(gè)人簡(jiǎn)歷書寫的內(nèi)容能夠突出展現(xiàn)求職者具體的文學(xué)水平。個(gè)人簡(jiǎn)歷內(nèi)容的精簡(jiǎn)或者累贅，直接影響招聘單位的判斷，因此很多內(nèi)容甚少卻能夠突出重點(diǎn)的建立，更加獲得招聘單位的認(rèn)可。
懂得篩選內(nèi)容填寫個(gè)人簡(jiǎn)歷效果非常好。個(gè)人簡(jiǎn)歷不是宣泄內(nèi)心情緒的工具，能夠依靠更加精簡(jiǎn)的語(yǔ)言突出自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，每位求職者均能夠找到更加適合自己的工作崗位。而崗位的好壞個(gè)人簡(jiǎn)歷的制作水平起到至關(guān)重要的影響。
個(gè)人簡(jiǎn)歷家庭背景的填寫。
很多求職者喜歡將自己的家庭背景等等資料進(jìn)行細(xì)致的整理，試圖通過(guò)家庭成員的優(yōu)勢(shì)獲得招聘單位的認(rèn)可。雖然現(xiàn)代都市家庭背景非常重要，但是將家庭背景作為個(gè)人簡(jiǎn)歷突出展現(xiàn)的內(nèi)容，往往會(huì)獲得大型單位招聘人員的反感，導(dǎo)致求職失敗的后果。
盲目的以為較好的家庭背景可以為自己謀求到更好的工作，對(duì)于此類求職者而言，往往無(wú)法獲得大型企業(yè)的認(rèn)可。作為優(yōu)質(zhì)企業(yè)，在招聘員工的時(shí)候主要側(cè)重于員工的技術(shù)能力與綜合素質(zhì)，雖然家庭背景可以為后期工作提供便利，但是實(shí)際的效果范圍有限。企業(yè)與個(gè)人如果將個(gè)人簡(jiǎn)歷家庭背景的內(nèi)容作為主要參考的標(biāo)準(zhǔn)，那么實(shí)際的求職沒(méi)有任何實(shí)際的意義。
不同企業(yè)規(guī)模對(duì)于家庭背景的重視程度不同。很多小型企業(yè)在招聘員工的時(shí)候，由于企業(yè)處于發(fā)展階段，對(duì)于各類人脈關(guān)系的需求非常大，將家庭背景優(yōu)勢(shì)突出顯示與個(gè)人簡(jiǎn)歷之中，對(duì)于幫助求職者獲得招聘單位的信任以及認(rèn)可起到至關(guān)重要的作用，往往突出家庭背景的女性求職者在小型企業(yè)求職的成功率非常高。
很多時(shí)候家庭背景同樣可以成為求職者的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是求職者在制作個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，不能夠?qū)⑷康闹攸c(diǎn)均放在家庭背景的優(yōu)勢(shì)方面。能夠突出顯示自己的技能與工作經(jīng)驗(yàn)等等優(yōu)勢(shì)，可以幫助求職者在更短的時(shí)間內(nèi)獲得更好的工作，相對(duì)依靠背景獲得崗位效果更好。
拓展閱讀：“中規(guī)中矩”的個(gè)人簡(jiǎn)歷缺少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
個(gè)人簡(jiǎn)歷獲得招聘單位的任何，首先需要突出個(gè)人的`核心競(jìng)爭(zhēng)能力。受到不同因素的影響，國(guó)內(nèi)企業(yè)在招聘員工的時(shí)候，對(duì)于員工的整體素質(zhì)能力要求非常高。能夠通過(guò)個(gè)人簡(jiǎn)歷細(xì)微之處，突出求職者具備的高素質(zhì)，可以提高求職者投遞簡(jiǎn)歷的成功率。
所謂“中規(guī)中矩”的求職簡(jiǎn)歷，通常個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)容沒(méi)有任何的優(yōu)勢(shì)而言。很多普通的求職者在需要找尋工作制作個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，往往不知道簡(jiǎn)歷如何寫效果更好，而是將很多無(wú)關(guān)緊要的內(nèi)容隨意的填寫，導(dǎo)致簡(jiǎn)歷的整體制作效果非常差。
為提高個(gè)人簡(jiǎn)歷的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，任何求職者必須依靠自己的實(shí)力完成個(gè)人簡(jiǎn)歷的制作過(guò)程。單純的依靠網(wǎng)絡(luò)等等方式，下載已經(jīng)制作完成的個(gè)人簡(jiǎn)歷進(jìn)行求職，沒(méi)有任何的實(shí)際效果。能夠把握招聘單位低于人才的需求，然后根據(jù)自己感興趣的崗位制作優(yōu)質(zhì)個(gè)人簡(jiǎn)歷，求職的整體效果更好，能夠提高求職者獲得滿意工作的概率。
制作技巧。
想要制作更好的個(gè)人簡(jiǎn)歷滿足求職者的需求其實(shí)非常簡(jiǎn)單。首先需要將簡(jiǎn)歷的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致的分析，利用更加簡(jiǎn)練的語(yǔ)言完成全部?jī)?nèi)容的表達(dá)。如果求職者能夠突出展現(xiàn)自己曾經(jīng)獲得各類榮譽(yù)證書，可以更好的引起招聘單位的興趣。
“中規(guī)中矩”的個(gè)人簡(jiǎn)歷沒(méi)有任何實(shí)際的競(jìng)爭(zhēng)能力。想要在更短的時(shí)間內(nèi)制作優(yōu)質(zhì)個(gè)人簡(jiǎn)歷，求職者必須掌握企業(yè)全部信息，依據(jù)具體崗位制作個(gè)人簡(jiǎn)歷效果更好。
更多。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇六
作為一名醫(yī)院的檔案管理人員，我于20__年開始從事檔案工作，一直愛(ài)崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，潛心鉆研業(yè)務(wù)，有效服務(wù)于醫(yī)院管理及各項(xiàng)工作，認(rèn)真扎實(shí)地完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。目前，我院檔案管理已逐步走向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和現(xiàn)代化，成為醫(yī)院管理工作的.一個(gè)重要組成部分。
醫(yī)院檔案工作要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。我樹立了檔案工作的動(dòng)態(tài)觀、時(shí)效觀和價(jià)值觀，改變以往“管理就是保管”、“坐等上門”、“閉室自守”的傳統(tǒng)觀念，圍繞醫(yī)院各項(xiàng)工作需要，積極主動(dòng)提供利用檔案，并建立了院檔案借閱登記和利用效果登記薄，及時(shí)、準(zhǔn)確地為利用者提供檔案，為醫(yī)院創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。
隨著社會(huì)“信息時(shí)代”的到來(lái)，導(dǎo)致醫(yī)院檔案內(nèi)容不斷更新，數(shù)量日益增多，因此，我在__年10月份時(shí)按檔案管理規(guī)范要求對(duì)院檔案庫(kù)房進(jìn)行了重新調(diào)整，并對(duì)歷年來(lái)所有文件檔案進(jìn)行重新整理、歸檔并編號(hào)整理上架。為確保檔案管理工作的內(nèi)涵質(zhì)量，不斷提高檔案管理水平，我不僅積極參加市檔案局組織的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)而且還對(duì)各科室、病區(qū)檔案兼職人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使各科室病區(qū)的檔案兼職人員能夠掌握檔案整理業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的為單位為社會(huì)做好服務(wù)。按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)上交歸檔的檔案認(rèn)真逐一檢查，對(duì)各科室的檔案進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查，對(duì)不符合入庫(kù)要求的，按《檔號(hào)編制規(guī)則》，指導(dǎo)并幫助進(jìn)行整理，入庫(kù)達(dá)標(biāo)。搞好檔案材料的整理工作，提高案卷質(zhì)量，20__年6月期間在數(shù)萬(wàn)件檔案中挑揀出154件的破損、霉變、褪變檔案進(jìn)行修復(fù)、復(fù)制，有效的保證了歷史檔案的完整。對(duì)形成的檔案材料制定符合本醫(yī)院檔案分類方案，以科學(xué)的原則和方法進(jìn)行基礎(chǔ)的分類、組合、排列和編目，建立新的案卷目錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，完善檔案檢索工具體系，滿足醫(yī)院各方面對(duì)開發(fā)利用館藏檔案的需對(duì)檔案進(jìn)行編目、檢索、編研、利用，組成有序體系便于提供利用。定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫登記簿；對(duì)檔案資料庫(kù)內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控，并及時(shí)對(duì)檔案資料進(jìn)行除塵、消毒，定期清理庫(kù)房衛(wèi)生，并進(jìn)行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
醫(yī)院檔案工作范圍廣、內(nèi)容新、任務(wù)重、責(zé)任大，要求檔案工作者不僅要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，狠抓業(yè)務(wù)水平的提高，還要積極參加學(xué)術(shù)研究和學(xué)術(shù)論文寫作。我積極學(xué)習(xí)檔案學(xué)理論，鉆研業(yè)務(wù)，并積極撰寫文章，參加檔案業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)研討活動(dòng)。這提高了我的理論水平乃至各方面綜合素質(zhì)，使我能敏銳地發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好地將檔案理論應(yīng)用于工作實(shí)踐。而且，我靠在工作實(shí)踐中不斷鉆研和積累進(jìn)行自學(xué)和業(yè)務(wù)進(jìn)修，不斷開動(dòng)腦筋，用新的思維方式開拓視野，吸收新知識(shí)，并結(jié)合自己從事的專業(yè)工作形成合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷地把知識(shí)轉(zhuǎn)化成工作能力，為醫(yī)院檔案工作的發(fā)展和研究打下基礎(chǔ)。
隨著科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)院各方面管理對(duì)檔案信息的需求有增無(wú)減，我提出合理化建議，改進(jìn)了檔案管理手段和方法，快速、準(zhǔn)確、系統(tǒng)地提供檔案信息。積極創(chuàng)造條件，本著“實(shí)用與效能”的原則，統(tǒng)籌安排，逐步實(shí)施，加速醫(yī)院檔案信息由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變的進(jìn)程，利用電子計(jì)算機(jī)、光盤設(shè)備等先進(jìn)技術(shù)管理檔案。
有效利用檔案是醫(yī)院檔案管理工作的目標(biāo)和歸宿。我重視檔案的開發(fā)和利用，在我院創(chuàng)建二級(jí)乙等精神病專科醫(yī)院期間，不僅組織編印了我院規(guī)章制度匯編，還向醫(yī)院及上級(jí)主管部門提供各種信息，為醫(yī)院管理（制定規(guī)劃計(jì)劃、工作總結(jié)、實(shí)施措施等）、決策制定（創(chuàng)建二級(jí)乙等精神病?？漆t(yī)院等）、工作質(zhì)量評(píng)價(jià)、醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研、論文撰寫等提供了大量信息資料?？茖W(xué)規(guī)范的檔案管理、健全完整的檔案資料，內(nèi)涵豐富的檔案資源，為醫(yī)院成功創(chuàng)建二級(jí)乙等精神病專科醫(yī)院做出了很大貢獻(xiàn)，受到了全院各個(gè)部門的一致好評(píng)。
我不僅愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)做好本職工作，而且還能積極主動(dòng)地完成好院辦領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)，能較好地樹立為領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門主動(dòng)服務(wù)的思想，隨叫隨到，熱情周到，不計(jì)得失，盡心盡力，努力做好各項(xiàng)工作。平時(shí)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，好學(xué)上進(jìn)，待人誠(chéng)懇，自覺(jué)守紀(jì)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇七
眾所周知，__書店自從建立起迄今已經(jīng)有x十年的歷史了，是全國(guó)規(guī)模最大的圖書發(fā)行機(jī)構(gòu)。在去年x月，我有幸可以來(lái)到__書店?duì)I業(yè)員一職。在這一年工作中我不僅增加了工作經(jīng)驗(yàn)，也從在做的每一位人身上學(xué)習(xí)到了優(yōu)秀的品質(zhì)和做人的道理。
一、思想政治方面。
營(yíng)業(yè)員作為x書店的最前沿，代表著__書店的企業(yè)形象，我們的一言一行都影響著顧客對(duì)于x書店的印象。這就要求我們?cè)谂c讀者直接接觸的過(guò)程中以真情溝通讀者，熱情服務(wù)讀者。干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過(guò)去的工作中，我接觸過(guò)無(wú)數(shù)的讀者，經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式，真正體會(huì)到什么才是讀者最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為讀者服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、日常工作方面。
營(yíng)業(yè)員的工作看似簡(jiǎn)單，但在日常的工作，我卻發(fā)現(xiàn)實(shí)際上工作是紛繁復(fù)雜的。想把工作做好，沒(méi)有足夠的細(xì)心是很難做到的。我的日常工作主要包括以下幾個(gè)方面：
（1）上架：將新到貨的圖書根據(jù)圖書類別、開本大小、厚薄、復(fù)本量、圖書的內(nèi)容特點(diǎn)等安排上架，進(jìn)行適當(dāng)?shù)臄[放展示，做到三個(gè)方便：方便看見(jiàn)、方便選購(gòu)、方便拿取。
（2）整理：在營(yíng)業(yè)過(guò)程中隨時(shí)檢查賣場(chǎng)書架上圖書擺放展示的情況，將被顧客放亂的圖書整理歸位，使之整齊有序。
（3）補(bǔ)缺：查看架上圖書的銷售情況，對(duì)已經(jīng)售缺的圖書品種及時(shí)補(bǔ)充上架。發(fā)現(xiàn)常銷、暢銷圖書庫(kù)存數(shù)量不足，及時(shí)提出配貨建議。
（4）找書：當(dāng)顧客詢問(wèn)查找圖書時(shí)，如果書店有庫(kù)存，幫顧客找出需要的圖書。
還有最重要的一點(diǎn)就是圖書導(dǎo)購(gòu)。就是要為顧客推薦合適的圖書，為圖書尋找對(duì)應(yīng)的顧客。如何才能做到這兩點(diǎn)呢？我認(rèn)為必須做到：了解你的讀者，了解你的產(chǎn)品。也就是說(shuō)，導(dǎo)購(gòu)員首先要大致了解自己負(fù)責(zé)區(qū)域的每一本書的內(nèi)容和具體賣點(diǎn)，這樣才能做到有針對(duì)性地導(dǎo)購(gòu)。其次，導(dǎo)購(gòu)員還必須盡可能了解讀者的閱讀愛(ài)好和購(gòu)書目的，只有這樣推薦圖書的針對(duì)性也就越強(qiáng)，越容易取得成功。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
真誠(chéng)的服務(wù)，真心的微笑勢(shì)必會(huì)換來(lái)讀者的滿意，對(duì)我們工作的肯定，對(duì)企業(yè)的好感，為書店贏來(lái)更多的效益。一年__個(gè)工作日中，我用真情服務(wù)每位讀者，同時(shí)很多熱心的讀者反饋給我很多對(duì)工作的`建議，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通。
在圖書事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，更多的讀者關(guān)注的是我們的服務(wù)，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，勢(shì)在必行。一年來(lái)，通過(guò)自己的努力，我得到了大家的認(rèn)可，并受到了書店領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng)，取得了一定的成績(jī)，這些成績(jī)的取得讓我感覺(jué)到一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí)，而這種享受源于我平凡的工作。
最后我要說(shuō)：如今的我，因自己是一名x書店員工而感到驕傲和自豪。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇八
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年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇九
總結(jié)的開頭主要用來(lái)概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來(lái)，只要很短的一段文字就行了。
2.主體。
這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1主體常見(jiàn)結(jié)構(gòu)。
工作總結(jié)主體部分常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。
第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動(dòng)的過(guò)程安排內(nèi)容。寫作時(shí)，把總結(jié)所包括的時(shí)間劃分為幾個(gè)階段，按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。基本上是按工作展開的程序和步驟，分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過(guò)程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會(huì)活動(dòng)的全過(guò)程清楚明白。
第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢(shì)。這種寫法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時(shí)，即考慮到時(shí)間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過(guò)程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個(gè)方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物發(fā)展的各個(gè)階段的情況或問(wèn)題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過(guò)程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開來(lái)分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。
2.2主體常見(jiàn)內(nèi)容。
(1)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問(wèn)題。特別是對(duì)步驟和措施，要寫得詳細(xì)、具體，對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫工作回顧的過(guò)程中，還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來(lái)，不至于造成前后不一的感覺(jué)。
(2)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動(dòng)，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
結(jié)尾。
結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng)，篇幅不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過(guò)了，就不必再寫結(jié)尾。結(jié)語(yǔ)部分。主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長(zhǎng)了，反而沖淡了主題。總結(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
經(jīng)過(guò)緊張有序的一年，在工作中學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn);依托工作崗位不斷學(xué)習(xí)提高自己。通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，逐步豐富知識(shí)掌握技巧。在日常工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，力求做到工作能力和道德素質(zhì)雙方面的提高。
年在悄無(wú)聲息中流逝。回首一年的工作，有喜悅、有艱辛、有挫折、也有不解的時(shí)候，現(xiàn)就本年度的工作情況總結(jié)如下：
1.本人主要工作是智能卡方面的研究，開發(fā)，今年完成了《非電信的那些事》第一版，并維護(hù)更新。
2.完成了2件專利申請(qǐng)，一件發(fā)明《一種簡(jiǎn)易的多平臺(tái)個(gè)人化智能卡方法》，一件版權(quán)申請(qǐng)《智能卡個(gè)人化軟件》。
3.開發(fā)了3件非電信發(fā)卡，測(cè)試工具，提高了開發(fā)效率。
4.編寫了社保excel模板，xml模板，html模板，模板說(shuō)明doc，并開發(fā)了自動(dòng)生成工具，xml轉(zhuǎn)腳本工具正在開發(fā)中。
5.繼續(xù)深入研究vc，c++，并持續(xù)學(xué)習(xí)javascript。
6.對(duì)新員工培訓(xùn)。
7.全年提交項(xiàng)目合計(jì)70+，聯(lián)系單30+，送檢項(xiàng)目15+。
在2019年的工作里，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)。但還存在一些亟待解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題。
2.基本業(yè)務(wù)知識(shí)長(zhǎng)時(shí)間不用，沒(méi)有溫故而知新，導(dǎo)致新項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度緩慢。
3.部門間溝通協(xié)調(diào)不到位，導(dǎo)致項(xiàng)目時(shí)間延遲。
4.自我檢查不全面，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)更正，導(dǎo)致項(xiàng)目拖延。
5.受訓(xùn)時(shí)間不足，對(duì)本職周邊的知識(shí)吸收不夠。
針對(duì)2019年工作中的不足，為了做好2019年的工作，重點(diǎn)需要加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的努力：
1.加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工作效益，促進(jìn)管理水平的提高。
2.需要經(jīng)常翻閱老項(xiàng)目留下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，填充知識(shí)空缺。
3.在今后的工作中積極與同事進(jìn)行溝通，共享工作經(jīng)驗(yàn)，一起解決實(shí)際問(wèn)題。
4.今后我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中的感悟，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺點(diǎn)。
5.多多吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，常參加培訓(xùn)，彌補(bǔ)自己在本職工作之外的知識(shí)空白。
2019年我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造成績(jī)，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!追求完美!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向更美好的明天!
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十
以人為本。善于發(fā)現(xiàn)自生不足和結(jié)合員工實(shí)際情況，加強(qiáng)員工廚德和廚藝的培訓(xùn)，積極響應(yīng)公司號(hào)召，裁員增效，整合編制從原有的--人減到--人。讓員工得到更多實(shí)惠，從而提高員工積極性相反員工做事更認(rèn)真。更加有責(zé)任心。各部門相互幫助，隨時(shí)聽(tīng)從廚師長(zhǎng)調(diào)動(dòng)，哪里需要幫助去哪里。讓每個(gè)員工當(dāng)自己的企業(yè)來(lái)做事，每月定期對(duì)各部門的工作量和責(zé)任心進(jìn)行評(píng)比，張貼，公示。以公平，公正，公開為原則使員工付出越多，收獲越多。
二、成本方面。
(一)原材料的控制：
1.庫(kù)存的貨盡量用完再進(jìn)，先進(jìn)先用，以免多放變質(zhì)，過(guò)期。
2.在不影響菜品出品的口味上，減少油脂的用量，使其菜品更加清爽，減少成本。
3.原材料盡量做到物盡所用，在開發(fā)菜品的基礎(chǔ)上，邊角余料各部門相互互補(bǔ)，相互利用。
(二)能源方面：禁止長(zhǎng)流水，風(fēng)機(jī)定時(shí)開，在工作不忙的情況下，集中時(shí)間加工，盡量節(jié)約能源。與去年同期相比：氣節(jié)約兩萬(wàn)元，電節(jié)約兩萬(wàn)，水節(jié)約三千，營(yíng)業(yè)收入多一百五十萬(wàn)。
(三)安全方面：嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法，消防法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)，食品添加劑的正確使用以及登記情況，做好臺(tái)帳，禁止使用三無(wú)產(chǎn)品，過(guò)期食品，不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑，堅(jiān)持冰箱生熟分開，加蓋，加膜。標(biāo)簽明示在__特殊環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門檢查驗(yàn)收得到一定認(rèn)可。堅(jiān)持公司原則，--組建的自查小組從廚師長(zhǎng)，經(jīng)理及部門組長(zhǎng)親自帶頭，每天對(duì)廚房食品衛(wèi)生，消防，員工儀容儀表檢查跟進(jìn)。對(duì)做得好與不好的部門及個(gè)人做相應(yīng)的處罰與獎(jiǎng)勵(lì)。并每月評(píng)比，張貼，公示與浮動(dòng)掛鉤。加大員工生產(chǎn)，個(gè)人安全的培訓(xùn)及相關(guān)的教育，正確引導(dǎo);在消防方面，定期培訓(xùn)并聘請(qǐng)專業(yè)人員講解與實(shí)際操作，讓員工做到人人消防。
(四)菜品方面：菜品是企業(yè)的生命力。感謝公司對(duì)__的關(guān)心及對(duì)我個(gè)人的培養(yǎng)，多次外出考察，使我對(duì)菜品有更多的了解，自我的提高。--始終堅(jiān)持菜品如人品的原則來(lái)灌輸員工認(rèn)真做好每道菜，做為廚師長(zhǎng)嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān)，定期培訓(xùn)全體員工，并對(duì)差的部門及個(gè)人進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)及指導(dǎo)。始終堅(jiān)持以身作則，并每天堅(jiān)持親自炒菜來(lái)帶動(dòng)員工，提高員工對(duì)出品的責(zé)任心。每月定期推出新菜來(lái)穩(wěn)定客源及吸引更多顧客，提高更多效益。廚房認(rèn)真聽(tīng)取前廳意見(jiàn)及顧客返還意見(jiàn)?？偨Y(jié)每日出品問(wèn)題，并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足，促進(jìn)菜品的穩(wěn)定性及可口性。嚴(yán)格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序，化減少不必要的退單，讓客人開心而來(lái)，滿意而去。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十一
總結(jié)的開頭主要用來(lái)概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來(lái)，只要很短的一段文字就行了。
2.主體
這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1 主體常見(jiàn)結(jié)構(gòu)
工作總結(jié)主體部分常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。
第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動(dòng)的過(guò)程安排內(nèi)容。寫作時(shí)，把總結(jié)所包括的時(shí)間 劃分為幾個(gè)階段，按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過(guò)程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會(huì)活動(dòng)的全過(guò)程清楚明白。
第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢(shì)。這種寫法的`優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時(shí)，即考慮到時(shí)間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過(guò)程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個(gè)方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物發(fā)展的各個(gè)階段的情況或問(wèn)題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過(guò)程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開來(lái)分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。
2.2 主體常見(jiàn)內(nèi)容
(1)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問(wèn)題。特別是對(duì)步驟和措施，要寫得詳細(xì)、具體，對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫工作回顧的過(guò)程中，還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來(lái)，不至于造成前后不一的感覺(jué)。
(2)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動(dòng)，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
結(jié)尾
結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng)，篇幅不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過(guò)了，就不必再寫結(jié)尾。結(jié)語(yǔ)部分。主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長(zhǎng)了，反而沖淡了主題。總結(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十二
伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的里所作的工作匯報(bào)如下：
范例二
懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。學(xué)期已,新的學(xué)期即將來(lái)臨，半年里我體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)，我把的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每學(xué)生身上。學(xué)期的工作結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的。
范例三
過(guò)得真快，20xx年又即將歷史，我也度過(guò)了27歲生日。 年總的來(lái)說(shuō)高興的事挺多，艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔(dān)負(fù)起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的也使得我了主流客戶的認(rèn)可...
4、一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多。回顧的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
20xx年，是全新的一年，自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正一年工作中的，把新一年的工作，為公司的發(fā)展盡一份力。
范例四
xx年在緊張和忙碌中了，回顧，展望未來(lái)，我的心情難以平靜。艱難的一年里，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重大，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到了前所未，xxx公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、當(dāng)?shù)厥?、縣和都了公司方面的關(guān)懷和支持。
范例五
20xx年轉(zhuǎn)眼間，在年的工作和生活中，到底應(yīng)如何做自我評(píng)價(jià)和自我總結(jié)呢?問(wèn)題有的難度。評(píng)價(jià)，總結(jié)，力求客觀，成一家之言，要、立體地解剖。
范例六
光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，這一年對(duì)本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對(duì)順暢。當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的?，F(xiàn)在就這些進(jìn)步與同仁探討，以便相互進(jìn)步：
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的`一份子，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在已經(jīng)到來(lái)20xx年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
范例七
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
范例八
在過(guò)去的20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過(guò)自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績(jī)。
“回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲，無(wú)疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃，有的沒(méi)能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來(lái)，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十三
行業(yè)職業(yè)選擇的困惑、工作規(guī)則的繁冗、業(yè)績(jī)和考核的重壓、職位晉升的焦慮、工作前景的渺茫等等，這些問(wèn)題無(wú)時(shí)無(wú)刻不在困擾著現(xiàn)代職業(yè)人。職場(chǎng)壓力已經(jīng)嚴(yán)重破壞了現(xiàn)代職業(yè)人的生理和心理健康，成為阻礙職業(yè)人獲得自由和幸福的隱形殺手。
如今工作節(jié)奏如此之快，生活壓力之大，與我國(guó)所處的發(fā)展階段密切相關(guān)。經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展一方面對(duì)每個(gè)人都產(chǎn)生了更高強(qiáng)度的工作要求，另一方面各種暫時(shí)性的社會(huì)不平衡也加重了人們的焦慮。相比而言，許多歐洲國(guó)家已經(jīng)進(jìn)入貧富差距較小的發(fā)達(dá)國(guó)家階段，人們的職業(yè)焦慮普遍較低。
緩解職場(chǎng)壓力的重要方法就是做好職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃不僅要考慮到職業(yè)本身，如薪酬、福利、平臺(tái)、職位等等，更要根據(jù)自己的人生目標(biāo)，考慮工作與家庭的關(guān)系、在大城市還是小城市生活、子女的受教育問(wèn)題、當(dāng)前職業(yè)如何為自己未來(lái)的事業(yè)提供支持等問(wèn)題。承擔(dān)職業(yè)壓力，獲得職業(yè)成功并不是最終目標(biāo)。
具體的職業(yè)生涯規(guī)劃，如果能做到個(gè)人特點(diǎn)與職業(yè)要求高度匹配，人在工作中獲得的舒適度和滿足感最高，也更容易降低工作壓力，取得工作成績(jī)。
選擇一種職業(yè)職位之前，首先要了解自己的興趣、性格、能力和價(jià)值觀以及工作上要取得成功所必須具備的條件或資格。如果自己定位不夠清晰，可以通過(guò)職業(yè)測(cè)評(píng)和咨詢的方式輔助了解。而工作能力的要求，可以通過(guò)行業(yè)職業(yè)調(diào)研，以及對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的職場(chǎng)成功人士訪談等方式獲得。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十四
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個(gè)行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說(shuō)付出和收入是成正比的，但是在我們這個(gè)旅游的___的帶領(lǐng)下，哪里公平？沒(méi)有穩(wěn)定的收入，沒(méi)有固定的工作，沒(méi)有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè)，也熱愛(ài)這個(gè)工作，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，也是今年才找到___，希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧！
說(shuō)說(shuō)我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧！說(shuō)實(shí)話，沒(méi)啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn)，只能說(shuō)是一種互相學(xué)習(xí)吧！從__年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺(jué)得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒(méi)有去過(guò)的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒(méi)有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個(gè)月，因?yàn)槲覜](méi)有記住他們單位的___號(hào)碼，也更別說(shuō)帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，第二個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒(méi)有讓我?guī)F(tuán)，我覺(jué)得自己很沒(méi)用，正好趕上旅游旺季到來(lái)，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個(gè)地方是六盤山，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺(jué)得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問(wèn)題，毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái)，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒(méi)有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒(méi)堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作，那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年，對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了___地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長(zhǎng)，我也開始從___個(gè)人的散客然后___人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問(wèn)到的問(wèn)題真的是回答不上來(lái)，我走到哪都會(huì)買一些書回來(lái)給自己補(bǔ)充知識(shí)，經(jīng)過(guò)了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺(jué)得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國(guó)旅出來(lái)了，我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂(lè)于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國(guó)旅，我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從__年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺(jué)得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴，只要我用心來(lái)對(duì)待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了，但是我同時(shí)聽(tīng)到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無(wú)聞，__年以前的客人很友好，根本別說(shuō)是投訴了，他們來(lái)到___對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說(shuō)我們這里的導(dǎo)游實(shí)在，誠(chéng)實(shí)，不知道從什么時(shí)候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對(duì)我們的影響太大了，我們極力再維護(hù)___旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠(chéng)實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們___的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十五
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律，就是：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。
1.自我性。
總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。
2.回顧性。
這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來(lái)，對(duì)將要開展的工作進(jìn)行安排?？偨Y(jié)是回顧過(guò)去，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下一步工作計(jì)劃的重要參考。
3.客觀性。
總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無(wú)誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。
4.經(jīng)驗(yàn)性。
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng)，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意義上說(shuō)，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘?duì)今后的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的原則，去正確地反映客觀事物的本來(lái)面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。
1、按總結(jié)的時(shí)間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)、學(xué)期總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研、實(shí)習(xí)總結(jié)等。
三、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備。
有人說(shuō)過(guò)：在應(yīng)用寫作中，要想總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來(lái)的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn)，這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對(duì)待。
總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績(jī)，絞盡腦汁制作觀點(diǎn)。總結(jié)過(guò)程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察，從客觀事實(shí)出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。
搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：
1、重視調(diào)查研究，熟悉情況。
總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。
2、熱愛(ài)本職工作，熟悉業(yè)務(wù)。
熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。
總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就像陳云同志所說(shuō)的那樣，“是成績(jī)就寫成績(jī)，是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來(lái)?？浯蟪煽?jī)，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律。
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。
此外，還必須注意工作總結(jié)寫作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則：全面、緊湊和精煉(詳情可參閱《應(yīng)用寫作》雜志)。
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié)：《客戶爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧。
這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。
運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算。
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo)。
五、工作總結(jié)文字表述的要求。
1、要善于抓重點(diǎn)。
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題，或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長(zhǎng)，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn)，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。
2、要寫得有特色。
特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺(jué)有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫總結(jié)時(shí)，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上。
3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一。
總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中，也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成，又要選擇必要的材料予以說(shuō)明，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來(lái)，具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見(jiàn)一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn)，如同毛澤東同志批評(píng)的那樣，“把材料和觀點(diǎn)割斷，講材料的時(shí)候沒(méi)有觀點(diǎn)，講觀點(diǎn)的時(shí)候沒(méi)有材料，材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”，這就不好。
4、語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明。
總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準(zhǔn)確，用例確鑿，評(píng)斷不含糊。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí)，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實(shí)，簡(jiǎn)潔明了。
六、撰寫總結(jié)應(yīng)注意的問(wèn)題。
(一)首先要有實(shí)事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績(jī)，不談問(wèn)題;另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”，把工作說(shuō)成一無(wú)是處。這兩種都不是實(shí)事求是的態(tài)度?？偨Y(jié)的特點(diǎn)之一“回顧的理論性”，正是反映在如實(shí)地、一分為二地分析、評(píng)價(jià)自己的工作上，對(duì)成績(jī)，不要夸大;對(duì)問(wèn)題，不要輕描淡寫。
(二)總結(jié)要寫得有理論價(jià)值。一方面，要抓主要矛盾，無(wú)論談成績(jī)或談存在問(wèn)題，都不要面面俱到。另一方面，對(duì)主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析，談成績(jī)要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什么;談存在問(wèn)題，要寫清是什么問(wèn)題，為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對(duì)前一段的工作有所反思，并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
(三)總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來(lái)撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主，說(shuō)明為輔，可以?shī)A敘夾議說(shuō)。
一年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下，通過(guò)七一班全體師生的共同努力，我班己經(jīng)形成了班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)、刻苦學(xué)習(xí)、互相幫助、遵守紀(jì)律的良好局面，是一個(gè)具有較強(qiáng)凝聚力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的班集體?，F(xiàn)將本學(xué)年班主任工作總結(jié)如下：
一、班級(jí)管理特色。
1、“一幫一”互幫互助合作小組。
本班共13名學(xué)生，7名學(xué)生學(xué)習(xí)自覺(jué)性比較強(qiáng)，6名學(xué)生需要多督促，多指導(dǎo)。上學(xué)期初，為了提高他們各方面的綜合素質(zhì)。我采用“一幫一”師徒結(jié)對(duì)的方法，幫助學(xué)困生制定出學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容，每天讓優(yōu)等生從學(xué)習(xí)、紀(jì)律、勞動(dòng)、“五個(gè)一行為習(xí)慣”“學(xué)雷鋒”“星光燦爛”等幾方面進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助。每周評(píng)出最優(yōu)師徒小組，對(duì)于最優(yōu)小組分別給予加分，并進(jìn)行一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，在班級(jí)內(nèi)形成了良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。另外，還通過(guò)單元和知識(shí)點(diǎn)的小測(cè)試，檢查他們的學(xué)習(xí)效果，及時(shí)給學(xué)困生鼓勵(lì)，使他們重拾學(xué)習(xí)的信心。
2、積極創(chuàng)建班級(jí)文化。
首先,讓墻壁會(huì)說(shuō)話。
為了讓同學(xué)們?cè)诟鱾€(gè)方面形成“比、趕、學(xué)”的良好風(fēng)氣，我在班級(jí)管理中，充分發(fā)揮了墻壁的作用，讓墻壁會(huì)說(shuō)話。將各項(xiàng)評(píng)比結(jié)果張貼在墻壁上。這樣便于同學(xué)們之間找差距，學(xué)榜樣，時(shí)時(shí)刻刻激勵(lì)自己向各方面優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)。同時(shí)，調(diào)休放假時(shí)，也便于家長(zhǎng)了解自己的孩子在校情況，及時(shí)配合老師監(jiān)督教育自己的孩子。
如果您走進(jìn)七一一班教室，首先映入您的眼簾的是兩個(gè)評(píng)比欄，在我班北墻上張貼著“星光燦爛”的四個(gè)大字，南墻上張貼的是“五個(gè)一行為習(xí)慣，我最棒“的評(píng)比欄，對(duì)每個(gè)評(píng)比欄制定了相關(guān)實(shí)施辦法。每周匯總一次，每項(xiàng)星數(shù)排在前四位的每人可以獲得一張“星光燦爛”的卡。學(xué)期末，將每周每人各項(xiàng)“星光燦爛”的卡進(jìn)行匯總，分別評(píng)出最佳“學(xué)習(xí)之星”，最佳“勞動(dòng)之星”，最佳“紀(jì)律之星”，最佳“班干之星”并進(jìn)行頒發(fā)獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)品。并作為年終推選“優(yōu)秀三好學(xué)生、優(yōu)秀干部”的重要依據(jù)。
其次，根據(jù)每月主題，定期換黑板報(bào)。
如11月消防活動(dòng)月，讓學(xué)生設(shè)計(jì)有關(guān)消防安全方面的黑板報(bào)，這樣不僅讓學(xué)生展示了自己的繪畫才能，而且讓學(xué)生學(xué)到了有關(guān)消防方面的很多知識(shí)。班級(jí)文化建設(shè)，創(chuàng)造了一個(gè)有利于學(xué)生發(fā)展的良好環(huán)境，學(xué)生在濃厚的班級(jí)文化氛圍中自覺(jué)地受到了熏陶、感染和鞭策。
3、培養(yǎng)優(yōu)秀的班干部。
本學(xué)年，我班由學(xué)生民主選舉，具有較強(qiáng)管理經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)宋麗君、張豐碩、郝晨曦、郭婧珂等同學(xué)任班委，班主任每月定期進(jìn)行班委培訓(xùn)，有針對(duì)性的進(jìn)行指導(dǎo)，提高班干部的管理。促進(jìn)班干部之間的協(xié)調(diào)與合作。實(shí)踐證明，他們能夠時(shí)時(shí)、事事、處處地能嚴(yán)格要求自己。在學(xué)生中有一定的威信，是七一班老師的小助手，同學(xué)學(xué)習(xí)的好榜樣。他們能夠?qū)嗉?jí)各項(xiàng)工作管理得有模有樣!
4、實(shí)現(xiàn)自主管理。
一年來(lái)，我堅(jiān)持規(guī)范早讀、自習(xí)課、和晚自習(xí)紀(jì)律。早自習(xí)時(shí)，由班長(zhǎng)宋麗君組織學(xué)生朗讀課文。自習(xí)課上，由郝晨曦負(fù)責(zé)學(xué)生，組織復(fù)習(xí)功課。晚自習(xí)，由郭婧珂負(fù)責(zé)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)個(gè)別同學(xué)說(shuō)話立即制止并進(jìn)行批評(píng)教育，此外，我經(jīng)常組織班干部對(duì)照“班級(jí)公約”進(jìn)行自查、自糾，重點(diǎn)在課堂紀(jì)律、課下秩序、文明禮貌等方面加大檢查力度。這樣久而久之，同學(xué)們便養(yǎng)成了不論早讀、自習(xí)課、還是晚自習(xí)都能自覺(jué)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。通過(guò)自主管理，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性和主動(dòng)性，使學(xué)生的主體潛能全面發(fā)掘、個(gè)性得到充分發(fā)展。在與學(xué)生的共同努力下，我班多次被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀管理周。
4、定期進(jìn)行家校溝通。
平時(shí)定期與個(gè)別學(xué)生談心，關(guān)注其思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)疏導(dǎo)解決學(xué)生的問(wèn)題，對(duì)學(xué)生在校表現(xiàn)通過(guò)校信通與家長(zhǎng)進(jìn)行隨時(shí)聯(lián)系、定期開好家長(zhǎng)會(huì)，這樣可以更好地提高家長(zhǎng)的素質(zhì)，讓家長(zhǎng)掌握比較好的教育方法，增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)孩子成長(zhǎng)的了解，家校攜手共同實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生全方位的教育。因此，一年來(lái)，我班無(wú)發(fā)生任何安全事故。
總之，通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的積極開展，七一班全體學(xué)生學(xué)習(xí)氛圍濃厚，每位學(xué)生在“行禮儀”、“尊師長(zhǎng)”等各個(gè)方面做得有了很大的進(jìn)步，以前只是有個(gè)別同學(xué)偶爾在校園里見(jiàn)到老師問(wèn)好，而現(xiàn)在，百分之九十的學(xué)生，在校園里見(jiàn)到老師都能夠做到行禮問(wèn)好。以前個(gè)別同學(xué)勞動(dòng)需要老師看管勞動(dòng)、看管學(xué)習(xí)，現(xiàn)在是自覺(jué)勞動(dòng)，自覺(jué)學(xué)習(xí)。在各個(gè)方面逐漸擁有良好的心態(tài)、積極向上的心理，養(yǎng)成了“比、趕、幫、超、學(xué)”的良好習(xí)慣，人人爭(zhēng)先為班添光彩。
二、成績(jī)與不足。
一份耕耘，一份收獲，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，通過(guò)七一班全體師生的共同努力，我班已經(jīng)形成為一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)，奮進(jìn)的優(yōu)秀班集體。
2月，榮獲班級(jí)開門紅優(yōu)秀獎(jiǎng);宋麗君獲安陽(yáng)市優(yōu)秀三好學(xué)生，張豐碩榮獲校優(yōu)秀學(xué)生干部。
4月，在春季運(yùn)動(dòng)會(huì)，我班在男子接力比賽中，獲年級(jí)組第一名，
5月，常申同學(xué)參加安陽(yáng)市萬(wàn)達(dá)杯少兒街舞大賽，表現(xiàn)突出，被安陽(yáng)市團(tuán)委推薦到北京比賽。
6月，我班張豐碩同學(xué)被評(píng)為安陽(yáng)市文峰區(qū)“美德少年”提名獎(jiǎng)及安陽(yáng)特殊教育學(xué)?！皟?yōu)秀干部培訓(xùn)學(xué)員”。
9月，榮獲班級(jí)開門紅與軍訓(xùn)先進(jìn)班集體;同時(shí)我被評(píng)為軍訓(xùn)先進(jìn)個(gè)人;。
元月—12月，我班共獲優(yōu)秀管理周12次。
12月，七一班壽先進(jìn)在語(yǔ)文、數(shù)學(xué)科競(jìng)賽中，均獲初中組一等獎(jiǎng)的好成績(jī);。
12月，郭婧柯在英語(yǔ)學(xué)科競(jìng)賽中，榮獲年級(jí)組一等獎(jiǎng);。
張豐碩在烘焙職業(yè)技能大賽中，榮獲一等獎(jiǎng);。
12月，元旦文藝匯演中，我班5名女生，1名男生不怕苦，不怕累，積極訓(xùn)練，參加節(jié)目演出，取得了圓滿成功。
一年來(lái)，我班好人好事蔚然成風(fēng)，先后被表?yè)P(yáng)400余次，幾乎每天值班黑板上都有我班學(xué)生的名字，他們做好事已經(jīng)成為了一種習(xí)慣，希望他們能夠再接再厲。
當(dāng)然在工作中也存在著一些問(wèn)題，比如遇學(xué)生犯錯(cuò)誤，我有時(shí)比較急躁，和個(gè)別學(xué)生溝通時(shí)間較少等等。
三、下學(xué)期打算。
在下學(xué)期工作中，我將努力發(fā)揚(yáng)工作中的優(yōu)點(diǎn)，克服工作中的不足，多關(guān)注后進(jìn)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，多了解孩子的內(nèi)心，和他們多溝通。努力將七一班將設(shè)成為更加優(yōu)秀的班集體。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十六
1.開頭：總括敘述文字。
2.主體：成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、明年計(jì)劃等3.結(jié)尾：總結(jié)性敘述文字。
二.格式。
1.文件名稱：年度工作總結(jié)-xx部xxx-日期8位數(shù)字
3.首頁(yè)：頁(yè)眉頁(yè)腳：無(wú)，頁(yè)碼：無(wú)，行距：固定值28。
(1)公司名稱——“金毛有限公司”，黑體二號(hào)加粗，左靠齊，前空兩行。
(3)制作人部門——“xx部”，楷體小二，居中，前空兩行。
(4)制作人部門——“xxx”，楷體小二，居中。
(5)制作日期——“二零一一年十一月xx日”，楷體小二，居中
4.正文：
(1)頁(yè)眉：左—公司名稱，
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十七
實(shí)論文格式及涵蓋的范圍很廣，本文主要詳細(xì)講解論文中各個(gè)部分的具體意義及字體大小要求。
中文題名。
(二號(hào)宋體)。
(中文題名一般不超過(guò)20個(gè)漢字;題名不得使用非公知公用、同行不熟悉的外來(lái)語(yǔ)、縮寫詞、符號(hào)、代號(hào)和商品名稱。為便于數(shù)據(jù)庫(kù)收錄，盡可能不出現(xiàn)數(shù)學(xué)式和化學(xué)式。)。
作者姓名。
(小四號(hào)仿宋體)。
作者單位(包括英文摘要中)。
(小五號(hào)宋體)。
(如果作者為兩位以上，之間用”，“隔開;如果多個(gè)作者為不同單位時(shí)，應(yīng)在作者姓名上打上角標(biāo)以區(qū)別，作者通訊地址應(yīng)為詳細(xì)的工作單位、所在城市及郵編和e-mail地址，必須用全稱標(biāo)注，不得簡(jiǎn)稱。在英文摘要中的作者姓名用漢語(yǔ)拼音，姓前名后，姓全大寫，名首字母大寫;作者單位，城市，郵政編碼。如作者為兩位以上，應(yīng)指定聯(lián)系人。)。
中圖分類號(hào)。
(圖書分類法是按照一定的思想觀點(diǎn)，以科學(xué)分類為基礎(chǔ)，結(jié)合圖書資料的內(nèi)容和特點(diǎn)，分門別類組成的分類表。采用《中國(guó)圖書館分類法》對(duì)論文進(jìn)行中圖分類的。)。
中、英文摘要。
(五號(hào)楷體)。
(摘要的目的是向讀者介紹論文的主要內(nèi)容，傳達(dá)重要的可檢索信息，其主要內(nèi)容包括被報(bào)導(dǎo)的研究項(xiàng)目的目的，研究方法、結(jié)果和結(jié)論。篇幅以300字左右為宜。英文摘要要用英語(yǔ)清楚、簡(jiǎn)明地寫作，內(nèi)容限制在150～180個(gè)英文單詞以內(nèi)。)。
關(guān)鍵詞(5號(hào)楷體)。
(關(guān)鍵詞是便于讀者從浩如煙海的書刊、論文中尋找文獻(xiàn)，特別適應(yīng)計(jì)算機(jī)自動(dòng)檢索的需要。論文應(yīng)提供關(guān)鍵詞3～8個(gè)，關(guān)鍵詞之間用分號(hào)隔開。在審讀文獻(xiàn)題名、前言、結(jié)論、圖表，特別是在審讀文摘的基礎(chǔ)上，選定能反映文獻(xiàn)特征內(nèi)容，通用性比較強(qiáng)的關(guān)鍵詞。首先要選項(xiàng)取列入《漢語(yǔ)主題詞表》、《mesh》等詞表中的規(guī)范性詞(稱敘詞或主題詞)。對(duì)于那些反映新技術(shù)、新學(xué)科而尚未被主題詞表錄入的新名詞術(shù)語(yǔ)，可用非規(guī)范的自由詞標(biāo)出，但不能把關(guān)鍵詞寫成是一句內(nèi)容”全面"的短語(yǔ)。)。
正文(5號(hào)宋體)。
文稿正文(含圖、表)中的物理量和計(jì)量單位應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
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年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十八
掐指一算做導(dǎo)游已2年有余，其間有酸也有甜，曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，為了繼續(xù)而毅然選擇加入__總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。
接下來(lái)20__年五月的時(shí)候帶了一次__團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對(duì)這次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過(guò)，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問(wèn)題，面臨問(wèn)題時(shí)要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來(lái)的大致小結(jié)：
1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請(qǐng)教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬(wàn)無(wú)一失。
2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游，方可做到防患于未然，有時(shí)一句話就能帶來(lái)意想不到的效果，如問(wèn)題，游覽注意要守時(shí)等等，主要防止問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊，效果就會(huì)好很多。
3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪社和景區(qū)的關(guān)系。
4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變，出現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳，導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處理問(wèn)題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理。
5：書到用時(shí)方恨少，導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來(lái)也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)，積累。
6：維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時(shí)，當(dāng)客人不統(tǒng)一或遇到意外問(wèn)題時(shí)，客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及時(shí)解決客人遺留的問(wèn)題，導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問(wèn)題，不要把問(wèn)題留到最后。
時(shí)間已消逝，的`感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來(lái)認(rèn)真對(duì)待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠(chéng)心)。
細(xì)心：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路，耳聽(tīng)八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。
耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線，集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不?！皢瘟铩?，這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。
誠(chéng)心：帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠(chéng)心去解決，事情終會(huì)得以化解。
我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲”!
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十九
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律，就是：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。
1.自我性。
總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。
2.回顧性。
這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來(lái)，對(duì)將要開展的工作進(jìn)行安排。總結(jié)是回顧過(guò)去，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下一步工作計(jì)劃的重要參考。
3.客觀性。
總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無(wú)誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。
4.經(jīng)驗(yàn)性。
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng)，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意義上說(shuō)，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘?duì)今后的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的原則，去正確地反映客觀事物的本來(lái)面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。
1、按總結(jié)的時(shí)間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)、學(xué)期總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研、實(shí)習(xí)總結(jié)等。
三、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備。
有人說(shuō)過(guò)：在應(yīng)用寫作中，要想總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來(lái)的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn)，這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對(duì)待。
總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績(jī)，絞盡腦汁制作觀點(diǎn)?？偨Y(jié)過(guò)程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察，從客觀事實(shí)出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。
搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：
1、重視調(diào)查研究，熟悉情況。
總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。
2、熱愛(ài)本職工作，熟悉業(yè)務(wù)。
熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。
總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就像陳云同志所說(shuō)的那樣，“是成績(jī)就寫成績(jī)，是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來(lái)?？浯蟪煽?jī)，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律。
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。
此外，還必須注意工作總結(jié)寫作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則：全面、緊湊和精煉(詳情可參閱《應(yīng)用寫作》雜志)。
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié)：《客戶爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧。
這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。
運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算。
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo)。
五、工作總結(jié)文字表述的要求。
1、要善于抓重點(diǎn)。
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題，或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長(zhǎng)，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn)，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。
2、要寫得有特色。
特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺(jué)有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫總結(jié)時(shí)，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上。
3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一。
總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中，也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成，又要選擇必要的材料予以說(shuō)明，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來(lái)，具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見(jiàn)一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn)，如同毛澤東同志批評(píng)的那樣，“把材料和觀點(diǎn)割斷，講材料的時(shí)候沒(méi)有觀點(diǎn)，講觀點(diǎn)的時(shí)候沒(méi)有材料，材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”，這就不好。
4、語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明。
總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準(zhǔn)確，用例確鑿，評(píng)斷不含糊。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí)，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實(shí)，簡(jiǎn)潔明了。
六、撰寫總結(jié)應(yīng)注意的問(wèn)題。
(一)首先要有實(shí)事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績(jī)，不談問(wèn)題;另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”，把工作說(shuō)成一無(wú)是處。這兩種都不是實(shí)事求是的態(tài)度。總結(jié)的特點(diǎn)之一“回顧的理論性”，正是反映在如實(shí)地、一分為二地分析、評(píng)價(jià)自己的工作上，對(duì)成績(jī)，不要夸大;對(duì)問(wèn)題，不要輕描淡寫。
(二)總結(jié)要寫得有理論價(jià)值。一方面，要抓主要矛盾，無(wú)論談成績(jī)或談存在問(wèn)題，都不要面面俱到。另一方面，對(duì)主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析，談成績(jī)要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什么;談存在問(wèn)題，要寫清是什么問(wèn)題，為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對(duì)前一段的工作有所反思，并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
(三)總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來(lái)撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主，說(shuō)明為輔，可以?shī)A敘夾議說(shuō)。
不知不覺(jué)中，即將結(jié)束這一周的工作了，這一周的工作會(huì)比較順利，我們銷售的工作也漸漸回溫了。
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
通過(guò)以上的工作總結(jié)，也得出了自己的不足之處，希望在之后的工作里能揚(yáng)長(zhǎng)避短，把工作做得更好。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇二十
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬就成為歷史，____年卻已過(guò)去，____年已經(jīng)來(lái)臨。在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們收獲了豐收的一年，今天我辦的業(yè)績(jī)完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開，因?yàn)橛辛宋覀冞@個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，大家相互幫助，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，給____年畫上了一個(gè)完美的句號(hào).同樣新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我辦“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個(gè)工作新局面。在____年更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。現(xiàn)從得與失兩方面總結(jié)一下去年的工作!
第一、____年度，我中山辦的銷售量由450噸增加至500噸，50噸的量不多，可相對(duì)中山辦卻也是邁了一個(gè)新的臺(tái)階，在現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)加量上完成任務(wù)已有困難，加上中山辦首飾量的減少，任務(wù)可謂難上加難，故我辦秉承公司一貫的經(jīng)營(yíng)理念：加大市場(chǎng)的開發(fā)，并取的了一定的成績(jī)。
年初，我看中了中山及其附近區(qū)域所有的紅木家具市場(chǎng)的銅制配件市場(chǎng)(主要是三鄉(xiāng)、沙溪、大涌及新會(huì)市場(chǎng))，從走訪、試樣、試合作到現(xiàn)在穩(wěn)定而長(zhǎng)期力爭(zhēng)每月30噸以上板材銷量的合作，給我在市場(chǎng)的開發(fā)上提供了一定的信心和方向及方法。有信心，工作才有動(dòng)力，有動(dòng)力，一切就都有可能!
方向是工作的指向標(biāo)，在偌大的市場(chǎng)上，我們有了方向，方能不會(huì)迷失方向，有了方向有了目標(biāo)我們才會(huì)有前進(jìn)的可能，而方法則能提供我們打進(jìn)這片市場(chǎng)提供依據(jù)。故我在市場(chǎng)開發(fā)初期針對(duì)我辦區(qū)域家具銅配件的板材市場(chǎng)予以信息收集、走訪，試樣一直到合作，并通過(guò)合作客戶了解該行業(yè)在市場(chǎng)的主要集中區(qū)域、用量情況、用何種規(guī)格、對(duì)產(chǎn)品性能要求、用哪家的產(chǎn)品等進(jìn)行深度挖掘并達(dá)到最終合作的目的。
第二、做為一個(gè)業(yè)務(wù)員，尤其是一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員，要的不僅僅是把產(chǎn)品銷售出去，還要的是如何給公司帶來(lái)最大的利潤(rùn)空間。
故要求我們時(shí)刻掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，如銅行業(yè)的市場(chǎng)期貨行情的動(dòng)態(tài)，又如客戶庫(kù)存量的變動(dòng)和市場(chǎng)需求量的動(dòng)態(tài)，關(guān)系到銅價(jià)長(zhǎng)跌和客戶的訂貨意向。
又經(jīng)過(guò)一年的工作，我學(xué)會(huì)了更多，得到了更多經(jīng)驗(yàn)，對(duì)今后的工作也更加有幫助。同時(shí)依舊有許多不足，給我以教訓(xùn)，讓我吸取經(jīng)驗(yàn)的地方，也是有待于去改正，去進(jìn)步的地方。
不足一：今年雖然大小新客戶20余家，但是就板材客戶而言，客戶集中，但大多用量較小，甚至部分客戶對(duì)銅板的寬度及硬度狀態(tài)有所不同，且客戶因資金有限，故在發(fā)貨磅差有較大的要求，不符合公司發(fā)貨磅差要求，這些則給公司的生產(chǎn)帶來(lái)較大不便，間接給公司產(chǎn)生造成不必要的浪費(fèi)，利潤(rùn)有所減少。
改善措施：針對(duì)上述問(wèn)題，我決定在明年的操作中，對(duì)該市場(chǎng)進(jìn)行板材規(guī)格和狀態(tài)的`整合統(tǒng)一，同時(shí)對(duì)該區(qū)域客戶每月用量大的規(guī)格做一定庫(kù)存，那么一則利于客戶臨時(shí)要貨能夠予以送貨，二則可以解決每次發(fā)貨磅差問(wèn)題。
不足二：是在不同的時(shí)期如何引導(dǎo)客戶下訂單方面依舊經(jīng)驗(yàn)不足，一是在不同的市場(chǎng)行情下，面對(duì)客戶時(shí)，如何從客戶的角度，來(lái)影響客戶的意向，從而引導(dǎo)客戶下訂單的同時(shí)還認(rèn)為是我們?cè)趲椭麄?，為他們著想，最終結(jié)果是訂單的不流失、二是在與客戶的洽談中，如何把握客戶的心理狀態(tài)，察言觀色和如何報(bào)價(jià)等方面有待提高。
改善措施：以上問(wèn)題則要求我時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)行情和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解客戶的困村狀態(tài)及訂貨需求，同時(shí)了解同行的信息情況，包括貨期、價(jià)格等重要因素，在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短，予以優(yōu)勢(shì)的引導(dǎo)，確保訂單的不流失和價(jià)差的優(yōu)勢(shì)。
不足三：也是無(wú)論從業(yè)務(wù)員個(gè)人角度出發(fā)也好，還是從公司利益角度出發(fā)也好，資金的回籠和防范至關(guān)重要。在今年的操作中，出現(xiàn)部分客戶資金回籠期險(xiǎn)拖延時(shí)間較長(zhǎng)或到貨資金不足無(wú)法支付貨款等現(xiàn)象，給公司帶來(lái)不便和危險(xiǎn)。
改善措施：在今后客戶的操作中，時(shí)刻了解客戶的現(xiàn)營(yíng)業(yè)狀態(tài)，資金問(wèn)題，信譽(yù)問(wèn)題，車輛房產(chǎn)，客戶能否及時(shí)支付貨款等。針對(duì)相關(guān)客戶，必要時(shí)采用欠款不清，后貨不發(fā)或定金排產(chǎn)，款到發(fā)貨或款到卸貨的方式，最大力度的降低資金風(fēng)險(xiǎn)或零風(fēng)險(xiǎn)。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇一
“萬(wàn)事開頭難”，作為有志于從事新聞工作的的人來(lái)說(shuō):好第一篇新聞稿件十分關(guān)鍵。本文將從四個(gè)方面論述新聞稿件的寫作技巧及注意事項(xiàng)。
一、培養(yǎng)新聞?dòng)|角和新聞敏感，善于發(fā)現(xiàn)新聞線索。
為什么有的記者能寫出漂亮的新聞作品，而有的記者仍然發(fā)現(xiàn)不了新聞線索，或者說(shuō)發(fā)現(xiàn)不了有意義的新聞線索呢?為什么有的記者總是埋怨沒(méi)有什么東西可寫，而一再要求編輯老師為他們提供采訪的話題，說(shuō)到底這就是一個(gè)新聞敏感的問(wèn)題。
什么叫新聞敏感或新聞?dòng)|角呢?簡(jiǎn)言之，它就是新聞工作者識(shí)別新聞的敏銳能力。一個(gè)具有新聞價(jià)值的事情，別人不能看出它是新聞，而你卻一下就能識(shí)別它是新聞，這就是新聞敏感。沒(méi)有一定的新聞?dòng)|角和新聞敏感，就很難寫出一篇像樣的新聞稿。當(dāng)然，新聞敏感不是與生俱來(lái)的，而是記者在采訪實(shí)踐中不斷培養(yǎng)訓(xùn)練獲得的。
二、積累新聞素材，選好新聞?lì)}材，找準(zhǔn)新聞角度。
作為一個(gè)初學(xué)寫作的記者，更應(yīng)該重視積累新聞素材。新聞素材是進(jìn)入記者視野并被記者所意識(shí)，所采摘的生活現(xiàn)象，即從社會(huì)生活攝取而來(lái)的、尚未通過(guò)提煉和加工的原始材料。沒(méi)有新聞材料的積累過(guò)程，就談不上新聞寫作的問(wèn)題，作為記者，要積累新聞素材，必須重視自己的“筆記本”。
角度，是新聞寫作向自然科學(xué)借用來(lái)的一個(gè)概念。報(bào)道的角度，是記者認(rèn)識(shí)被報(bào)道對(duì)象的思想方法及對(duì)被報(bào)道對(duì)象各“側(cè)面”把握水平的綜合反映的結(jié)果。它在一定程度上能說(shuō)明記者處理采訪的素材、挖掘材料的新聞價(jià)值的流程。大量散漫在筆記本上和記憶中的材料，如何進(jìn)入新聞的既成軌道中呢?找出它之所以構(gòu)成為新聞的特殊由頭，就為記者進(jìn)入材料的世界打開了一個(gè)突破口，開啟了一扇大門;同時(shí)，找出最便于讀者接受的角度，實(shí)質(zhì)上是對(duì)材料的歸納和梳理，并對(duì)讀者認(rèn)識(shí)、接受事實(shí)起到了一個(gè)“導(dǎo)讀”的作用。要寫好一篇新聞稿，可以注重這樣幾個(gè)角度：
1、特色角度，有些節(jié)日的慶祝活動(dòng)每年都大同小異，但我們?nèi)绻覝?zhǔn)了該年活動(dòng)的特色內(nèi)容進(jìn)行報(bào)道，就能寫出有價(jià)值的新聞。
2、讀者角度，要注意研究同全校師生的物質(zhì)生活和精神生活竟緊密相連、普遍關(guān)心的問(wèn)題，選擇發(fā)生在學(xué)習(xí)、生活中的“小事”，以小見(jiàn)大，才能增強(qiáng)新聞的吸引力。作為一名記者，只有經(jīng)常深入生活，注意觀察他們的學(xué)習(xí)和生活狀況，了解他們的意見(jiàn)和要求，從他們的意見(jiàn)和要求，從他們最關(guān)心、最想知道的內(nèi)容入手，才能寫出有意義的新聞。
3、時(shí)間和空間角度，有些新聞事實(shí)，在不同的時(shí)期、不同的空間其重要的程度也會(huì)發(fā)生一定的變化。有的事實(shí)發(fā)生在去年算不了新聞，但發(fā)生在今年卻要算新聞了;有的事實(shí)發(fā)生在a處算不了新聞而發(fā)生在b處卻又算新聞了;有的事件和話題，在一定時(shí)期內(nèi)迫切需要解決，對(duì)實(shí)際工作能起推動(dòng)作用;有的問(wèn)題在一定時(shí)期內(nèi)成為關(guān)注的焦點(diǎn)。
三、掌握新聞寫作的一般技巧，提煉新聞主題。
要寫好一篇新聞稿件，就必須掌握各種新聞體裁寫作的一般技巧。如果是學(xué)寫第一篇新聞稿，至少要做到以下幾點(diǎn)：
1、基本掌握標(biāo)題的'制作技巧。標(biāo)題是文章的眼睛，一篇新聞稿若有一條新穎別致的標(biāo)題，就能象磁石那樣牢牢地吸引編輯和讀者的注意力。
2、學(xué)會(huì)寫導(dǎo)語(yǔ)。導(dǎo)語(yǔ)是消息的開頭，是消息中最有價(jià)值的部分。國(guó)外新聞界有人稱導(dǎo)語(yǔ)是“抓心的手”這就是極言導(dǎo)語(yǔ)吸引作用的。沒(méi)有好的導(dǎo)語(yǔ)，就算不上成功的新聞稿。
3、基本熟悉各種新聞體裁的寫法和結(jié)構(gòu)。不熟悉各種新聞體裁的基本寫法，就無(wú)法比較得心應(yīng)手地進(jìn)行新聞寫作。而謀篇布局的好壞在一定程度上決定新聞稿件在受眾和編輯眼中的“身價(jià)”。
4、理解和掌握新聞寫作的基本方法——用事實(shí)說(shuō)話。擺事實(shí)，用事實(shí)說(shuō)話，這是新聞獨(dú)特魅力所在，也是新聞事業(yè)不可代替的價(jià)值所在。初學(xué)新聞的記者往往用自己的主觀評(píng)價(jià)和臆斷代替大量的重要的新聞事實(shí)，使寫出的新聞或空洞無(wú)物，或言不及義而孕育新聞主題，則是提高新聞稿價(jià)值的應(yīng)有之義。新聞主題是一篇報(bào)道的主旨，我們寫任何東西，都要有一個(gè)明確的目的，到底要表現(xiàn)什么、反映什么，若是心中無(wú)數(shù)，勢(shì)必信筆涂鴉，不知所云。如果要反映記者對(duì)生活現(xiàn)象和社會(huì)問(wèn)題的基本態(tài)度和看法，使寫出的新聞報(bào)道吸引人、鼓舞人、引導(dǎo)人、就必須注重提煉新聞主題。
新聞主題是整篇報(bào)道的靈魂，它隱藏于新聞素材之中，一旦我們把它發(fā)掘出來(lái)，它就會(huì)統(tǒng)領(lǐng)全篇，成為整篇報(bào)道的中心內(nèi)容。我們要站在時(shí)代和社會(huì)的高度，堅(jiān)持實(shí)事求是、不落俗套、貼近生活、讀者至上等原則，運(yùn)用追根究底法、對(duì)比聯(lián)系法、見(jiàn)微知著法等方法，提煉和深化新聞主題。
四、虛心請(qǐng)教，大膽投稿。
請(qǐng)教的時(shí)間，可以貫穿到新聞采訪寫作的全過(guò)程。如何培養(yǎng)新聞敏感，尋找新聞線索可以請(qǐng)教;如何擬訂采訪提綱、選好新聞?lì)}材、提煉和表現(xiàn)新聞主題可以請(qǐng)教;如何使寫出來(lái)的新聞更加符合新聞寫作的要求，更加精彩，更應(yīng)該虛心向?qū)W長(zhǎng)、師長(zhǎng)請(qǐng)教。
一篇新聞概寫好后，還得大膽投稿。有的初學(xué)新聞的記者，或者認(rèn)為自己的作品羞于出手，即使寫好了，也不敢或不愿寄出去，或者總是過(guò)分要求稿子的質(zhì)量，一而在，再而三的修改，結(jié)果錯(cuò)過(guò)了報(bào)道的時(shí)機(jī)。其實(shí)，由于校園存在范圍小、易于捕捉、頭緒少等特點(diǎn)，如果不搶時(shí)間積極投稿，就會(huì)讓別人搶得先機(jī)，即使你寫得再好，也只能算作又一次練筆了。
當(dāng)然，大膽投稿不是盲目投稿。如果沒(méi)有任何目的，打的是無(wú)準(zhǔn)備之仗，再好的稿子也可能石沉大海。因此，作為一個(gè)大學(xué)生記者，一定要認(rèn)真研究傳播媒介，研究它的版式結(jié)構(gòu)、專欄設(shè)置、報(bào)道風(fēng)格、出版(或播出)周期甚至編輯部的人員構(gòu)成、編輯姓名及聯(lián)系電話等。是郵寄的，還要弄清楚通訊地址，保證所投稿件萬(wàn)無(wú)一失地寄到編輯部。這樣一來(lái)，就可以在寫稿之前，針對(duì)傳播媒介的特點(diǎn)，引導(dǎo)自己的創(chuàng)作思路和方法，對(duì)寫作內(nèi)容和形式作出必要的限制;在新聞稿寫好之后也能夠有的放矢地投遞到報(bào)紙等媒體的相應(yīng)版面、專欄及編輯手中，從而大大增強(qiáng)新聞稿見(jiàn)報(bào)幾率(或播出幾率)。
作為初學(xué)新聞的記者，如何寫好第一篇新聞稿是十分關(guān)鍵的，也不是輕而易舉的事情。只有勇于實(shí)踐，大膽嘗試，深入采訪，勤奮筆耕，不斷提高新聞采訪寫作的技巧，才能寫出更多更好的新聞作品。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇二
1、選題范圍：唐詩(shī)、宋詞、唐傳奇、宋話本。
題目：題目自擬。做到題目大小適中，避免大而寬泛的題目選擇。
2、字?jǐn)?shù)不少于1500字。
3、論文內(nèi)容、論文格式完全按照畢業(yè)論文的要求。
4、杜絕抄襲，獨(dú)立完成。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)抄襲，成績(jī)?nèi)∠?BR> 5、本周布置、下周交，下周交上來(lái)經(jīng)檢查不合格的發(fā)回去重新修改或者重寫、再下周交。
6、電子版與紙質(zhì)版完全吻合。電子版由各班學(xué)委整理后發(fā)給我。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇三
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過(guò)去，回顧過(guò)去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。
我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績(jī)，但在成績(jī)背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問(wèn)題:
一、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性。
總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。
導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
辦公室個(gè)人總結(jié)。
二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。
為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。
導(dǎo)致寫出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。
辦公室個(gè)人總結(jié)。
但過(guò)去的都已成為過(guò)去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面:
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的秘書。
當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場(chǎng)，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)科訊簡(jiǎn)報(bào)投稿，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個(gè)人上半年度工作總結(jié)，對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有。
如有不當(dāng)之處，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。
下面本站工作總結(jié)頻道對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。
在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。
一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
部門工作總結(jié)
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。
這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的.問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
x月總業(yè)績(jī)：166700
x月總業(yè)績(jī)：241800
x月總業(yè)績(jī)：252300
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。
在鹽城市場(chǎng)上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。
綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。
從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
20xx上半年，我局在市局、市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)黨的17大、17屆四中全會(huì)及全省、全市氣象局長(zhǎng)會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率和服務(wù)效益為中心，以建設(shè)現(xiàn)代化氣象業(yè)務(wù)體系為重點(diǎn)，建設(shè)氣象科技創(chuàng)新體系和氣象人才體系為支撐，強(qiáng)化氣象防災(zāi)減災(zāi)工作，圍繞xx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)地方氣象事業(yè)又好又快的發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將今年上半年xx氣象工作總結(jié)如下：
今年上半年我局仍把災(zāi)后重建工作和全面推進(jìn)新時(shí)期防災(zāi)減災(zāi)以及氣象服務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái)，建立完善xx市氣象災(zāi)害預(yù)警信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
打造好xx市公共氣象服務(wù)的平臺(tái)，加快公共氣象服務(wù)能力建設(shè)。
1、業(yè)務(wù)工作：2月份;業(yè)務(wù)科為提高測(cè)報(bào)業(yè)務(wù)內(nèi)在質(zhì)量制定完善了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于4個(gè)學(xué)時(shí)，每周進(jìn)行一次集體云天觀測(cè)，業(yè)務(wù)科三位同志在人員暫時(shí)緊張、工作任務(wù)又重的條件下，堅(jiān)持24小時(shí)值守班，帶出了一名實(shí)習(xí)生，在此情形下業(yè)務(wù)科較好的完成了半年工作任務(wù)，每天堅(jiān)持將天氣預(yù)報(bào)、重要天氣預(yù)警、雨情通報(bào)準(zhǔn)確無(wú)誤的從短信平臺(tái)及大屏幕系統(tǒng)發(fā)出，1-5月地面測(cè)報(bào)業(yè)務(wù)錯(cuò)情率為0.0‰，業(yè)務(wù)報(bào)表經(jīng)審核無(wú)錯(cuò)。
1-5月預(yù)報(bào)質(zhì)量：一般天氣為70分。
2、氣象服務(wù)：
(1)加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)和應(yīng)對(duì)氣候變化工作
針對(duì)xx地區(qū)自然災(zāi)害程度，加強(qiáng)了對(duì)暴雨、雷電、山區(qū)泥石流等氣象災(zāi)害的預(yù)測(cè)預(yù)警能力建設(shè)，進(jìn)一步提高預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)的服務(wù)能力。
加大對(duì)氣象災(zāi)害的監(jiān)測(cè)，建立災(zāi)害應(yīng)急體系，豐富預(yù)報(bào)服務(wù)產(chǎn)品。
編發(fā)中長(zhǎng)期預(yù)報(bào)21期。
做好主要農(nóng)作物、主要病蟲監(jiān)測(cè)和防治的氣象預(yù)報(bào)和情報(bào)服務(wù)，主要農(nóng)作物的產(chǎn)量預(yù)報(bào)和災(zāi)害性天氣的災(zāi)情調(diào)查和報(bào)告，發(fā)布“五一節(jié)”專題預(yù)報(bào)1期，“端午節(jié)”專題預(yù)報(bào)1期，高、中考專題預(yù)報(bào)2期，氣象災(zāi)害預(yù)警信息2期，重要?dú)庀笮畔?0期。
科學(xué)詳實(shí)的氣象信息，減少了氣象災(zāi)害對(duì)我市國(guó)民經(jīng)濟(jì)的損失。
根據(jù)市局的汛期工作安排，我局成立了汛期氣象服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)汛期氣象服務(wù)工作，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
(2)加強(qiáng)了農(nóng)村氣象信息復(fù)蓋面建設(shè)，特別是針對(duì)xx清平鄉(xiāng)泥石流防御;我局配合省局大探中心、信息中心在清平鄉(xiāng)安置電子顯示屏1 個(gè)，大吶叭一組，在九龍鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)示范園區(qū)安置電子顯示屏1 個(gè)。
認(rèn)真搞好對(duì)農(nóng)作物長(zhǎng)勢(shì)、墑情和森林防火的氣象監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)服務(wù)， 發(fā)布專業(yè)服務(wù)材料39期，氣象服務(wù)效果典型調(diào)查表一份。
我局以全新的服務(wù)手段，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，準(zhǔn)確的服務(wù)質(zhì)量，全面的提升了農(nóng)村氣象災(zāi)害的防御水平。
(3)重大社會(huì)活動(dòng)氣象服務(wù)到位。
在20xx年中國(guó)年畫節(jié)暨第十屆xx年畫節(jié)、xx梨花節(jié)開幕、德陽(yáng)市xx清平綜合應(yīng)急演練氣象保障服務(wù)等重大氣象服務(wù)活動(dòng)中都取得較好的社會(huì)效益。
(4)氣象科技服務(wù)成績(jī)突出。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)雷電安全管理，檢測(cè)避雷設(shè)施單位120余個(gè)。
新建建筑物防雷設(shè)施峻工驗(yàn)收40個(gè)單位，二是繼續(xù)規(guī)范了氫氣球管理市場(chǎng)，多年來(lái)未出現(xiàn)過(guò)1列安全責(zé)任性事故。
3、加強(qiáng)人工防雹增雨工作的管理和作業(yè)安全保障工作，制定完善了人工影響天氣工作管理制度，包括高炮作業(yè)管理制度、炮彈管理制度、電臺(tái)通訊管理制度、炮點(diǎn)固定資管理制度、出勤學(xué)習(xí)制度。
年初對(duì)炮點(diǎn)作業(yè)人員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)，進(jìn)一步掌握了人影作業(yè)操作規(guī)程，為更好的發(fā)揮人影作業(yè)起到了重要作用。
對(duì)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)綜合信息網(wǎng)的管理和指導(dǎo)，按照竹農(nóng)網(wǎng)(2002)字第2號(hào)考核規(guī)定，完成各項(xiàng)任務(wù)已過(guò)半。
4月成功的承辦了德陽(yáng)市農(nóng)經(jīng)網(wǎng)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)暨氣象信息員培訓(xùn)會(huì)，我局胡曉琴局長(zhǎng)在會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)交流，此次會(huì)議得到了市委、市府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和肯定并取得很好的效果。
4、切實(shí)抓好災(zāi)后重建工作和氣象現(xiàn)代業(yè)務(wù)體系建設(shè)。
完成三個(gè)山區(qū)鄉(xiāng)區(qū)域自動(dòng)站和人工雨量監(jiān)測(cè)站建設(shè)，在山區(qū)、沿山區(qū)安裝區(qū)域自動(dòng)站15個(gè)，人工雨量監(jiān)測(cè)站3個(gè)。
目前人工影響天氣業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)正進(jìn)入了工程的后期施工階段，九龍、清道、富新三個(gè)炮點(diǎn)建設(shè)屋面已封頂。
預(yù)計(jì)工程項(xiàng)目7月份峻工。
辦公樓加固維修項(xiàng)目已進(jìn)入最后驗(yàn)收階段。
5、加強(qiáng)氣象行政審批工作，并組織對(duì)違法事件進(jìn)行及時(shí)處理。
收費(fèi)項(xiàng)目、辦事程序公開透明，嚴(yán)格按照法律法規(guī)各種政策性文件規(guī)定辦理各種行政審批業(yè)務(wù)。
涉及企業(yè)無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象。
6、財(cái)務(wù)工作一至按事業(yè)單位《會(huì)計(jì)法》規(guī)定管理，完善了財(cái)務(wù)管理制度，制定了詳細(xì)的內(nèi)控制度，接受了市財(cái)政局和市局計(jì)財(cái)科的財(cái)務(wù)大檢查，檢查結(jié)果無(wú)小金庫(kù)，無(wú)違規(guī)事列發(fā)生，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇四
1、工作總結(jié)要用a4紙打印，正文中的任何部分不得超出a4紙邊框以外，a4紙不得隨意接長(zhǎng)或截短。(頁(yè)邊距上下左右均為2cm)。
2、每頁(yè)應(yīng)有頁(yè)碼(在頁(yè)面的底端，居中)，
工作計(jì)劃。
如果多于1頁(yè)應(yīng)當(dāng)裝訂起來(lái)。
1、大標(biāo)題：黑體，小二號(hào)，加粗，居中，設(shè)置段前、段后距為1行，行距為固定值36磅。
2、第一級(jí)標(biāo)題：黑體，小三號(hào)，居中，段前、段后距為1行，行距為固定值36磅。
3、所有標(biāo)題均單獨(dú)占行書寫。
4、正文：均為微軟雅黑，小四號(hào)，首行縮進(jìn)2個(gè)字符，段前、段后距為0行;行距為固定值20磅。
5、漢字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)必須符合國(guó)家公布的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
6、工作總結(jié)中如有圖表，應(yīng)按照以下格式要求。
(1)圖。
a、圖序(如圖1、圖1-1等)及圖名置于圖的下方，居中排寫，字體為微軟雅黑五號(hào)。
b、有需要的話，可在圖名的之下加附圖說(shuō)明。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇五
制作個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，很多求職者認(rèn)為能夠?qū)⒄Z(yǔ)言最大化，可以增加企業(yè)對(duì)于自己的了解程度。正所謂言多必有失，如果個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)容過(guò)于充實(shí)，往往給予招聘單位比較累贅的印象，影響企業(yè)判斷求職者是否適合工作崗位，導(dǎo)致求職者與優(yōu)質(zhì)的崗位失之交臂。
個(gè)人簡(jiǎn)歷內(nèi)容的多少與求職的效果費(fèi)用必然的聯(lián)系，單純認(rèn)為內(nèi)容越多求職效果越好的求職者，在制作個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，使用大量的篇幅介紹自己的優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致招聘單位產(chǎn)生逆反的心理。其實(shí)想要制作一份具有吸引力的個(gè)人簡(jiǎn)歷非常簡(jiǎn)單，求職者首先需要學(xué)會(huì)篩選個(gè)人簡(jiǎn)歷的具體內(nèi)容，能夠突出重點(diǎn)的個(gè)人簡(jiǎn)歷必然成為優(yōu)質(zhì)簡(jiǎn)歷。
言多必失。在書寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)容時(shí)，過(guò)多的介紹內(nèi)容往往對(duì)于求職者非常不利。能夠以更加精簡(jiǎn)的語(yǔ)言表達(dá)自己的意思效果更好。尤其對(duì)于很多規(guī)模較大的企業(yè)，在招聘的時(shí)候往往注意求職者的文采，從個(gè)人簡(jiǎn)歷書寫的內(nèi)容能夠突出展現(xiàn)求職者具體的文學(xué)水平。個(gè)人簡(jiǎn)歷內(nèi)容的精簡(jiǎn)或者累贅，直接影響招聘單位的判斷，因此很多內(nèi)容甚少卻能夠突出重點(diǎn)的建立，更加獲得招聘單位的認(rèn)可。
懂得篩選內(nèi)容填寫個(gè)人簡(jiǎn)歷效果非常好。個(gè)人簡(jiǎn)歷不是宣泄內(nèi)心情緒的工具，能夠依靠更加精簡(jiǎn)的語(yǔ)言突出自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，每位求職者均能夠找到更加適合自己的工作崗位。而崗位的好壞個(gè)人簡(jiǎn)歷的制作水平起到至關(guān)重要的影響。
個(gè)人簡(jiǎn)歷家庭背景的填寫。
很多求職者喜歡將自己的家庭背景等等資料進(jìn)行細(xì)致的整理，試圖通過(guò)家庭成員的優(yōu)勢(shì)獲得招聘單位的認(rèn)可。雖然現(xiàn)代都市家庭背景非常重要，但是將家庭背景作為個(gè)人簡(jiǎn)歷突出展現(xiàn)的內(nèi)容，往往會(huì)獲得大型單位招聘人員的反感，導(dǎo)致求職失敗的后果。
盲目的以為較好的家庭背景可以為自己謀求到更好的工作，對(duì)于此類求職者而言，往往無(wú)法獲得大型企業(yè)的認(rèn)可。作為優(yōu)質(zhì)企業(yè)，在招聘員工的時(shí)候主要側(cè)重于員工的技術(shù)能力與綜合素質(zhì)，雖然家庭背景可以為后期工作提供便利，但是實(shí)際的效果范圍有限。企業(yè)與個(gè)人如果將個(gè)人簡(jiǎn)歷家庭背景的內(nèi)容作為主要參考的標(biāo)準(zhǔn)，那么實(shí)際的求職沒(méi)有任何實(shí)際的意義。
不同企業(yè)規(guī)模對(duì)于家庭背景的重視程度不同。很多小型企業(yè)在招聘員工的時(shí)候，由于企業(yè)處于發(fā)展階段，對(duì)于各類人脈關(guān)系的需求非常大，將家庭背景優(yōu)勢(shì)突出顯示與個(gè)人簡(jiǎn)歷之中，對(duì)于幫助求職者獲得招聘單位的信任以及認(rèn)可起到至關(guān)重要的作用，往往突出家庭背景的女性求職者在小型企業(yè)求職的成功率非常高。
很多時(shí)候家庭背景同樣可以成為求職者的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是求職者在制作個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，不能夠?qū)⑷康闹攸c(diǎn)均放在家庭背景的優(yōu)勢(shì)方面。能夠突出顯示自己的技能與工作經(jīng)驗(yàn)等等優(yōu)勢(shì)，可以幫助求職者在更短的時(shí)間內(nèi)獲得更好的工作，相對(duì)依靠背景獲得崗位效果更好。
拓展閱讀：“中規(guī)中矩”的個(gè)人簡(jiǎn)歷缺少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
個(gè)人簡(jiǎn)歷獲得招聘單位的任何，首先需要突出個(gè)人的`核心競(jìng)爭(zhēng)能力。受到不同因素的影響，國(guó)內(nèi)企業(yè)在招聘員工的時(shí)候，對(duì)于員工的整體素質(zhì)能力要求非常高。能夠通過(guò)個(gè)人簡(jiǎn)歷細(xì)微之處，突出求職者具備的高素質(zhì)，可以提高求職者投遞簡(jiǎn)歷的成功率。
所謂“中規(guī)中矩”的求職簡(jiǎn)歷，通常個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)容沒(méi)有任何的優(yōu)勢(shì)而言。很多普通的求職者在需要找尋工作制作個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，往往不知道簡(jiǎn)歷如何寫效果更好，而是將很多無(wú)關(guān)緊要的內(nèi)容隨意的填寫，導(dǎo)致簡(jiǎn)歷的整體制作效果非常差。
為提高個(gè)人簡(jiǎn)歷的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，任何求職者必須依靠自己的實(shí)力完成個(gè)人簡(jiǎn)歷的制作過(guò)程。單純的依靠網(wǎng)絡(luò)等等方式，下載已經(jīng)制作完成的個(gè)人簡(jiǎn)歷進(jìn)行求職，沒(méi)有任何的實(shí)際效果。能夠把握招聘單位低于人才的需求，然后根據(jù)自己感興趣的崗位制作優(yōu)質(zhì)個(gè)人簡(jiǎn)歷，求職的整體效果更好，能夠提高求職者獲得滿意工作的概率。
制作技巧。
想要制作更好的個(gè)人簡(jiǎn)歷滿足求職者的需求其實(shí)非常簡(jiǎn)單。首先需要將簡(jiǎn)歷的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致的分析，利用更加簡(jiǎn)練的語(yǔ)言完成全部?jī)?nèi)容的表達(dá)。如果求職者能夠突出展現(xiàn)自己曾經(jīng)獲得各類榮譽(yù)證書，可以更好的引起招聘單位的興趣。
“中規(guī)中矩”的個(gè)人簡(jiǎn)歷沒(méi)有任何實(shí)際的競(jìng)爭(zhēng)能力。想要在更短的時(shí)間內(nèi)制作優(yōu)質(zhì)個(gè)人簡(jiǎn)歷，求職者必須掌握企業(yè)全部信息，依據(jù)具體崗位制作個(gè)人簡(jiǎn)歷效果更好。
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年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇六
作為一名醫(yī)院的檔案管理人員，我于20__年開始從事檔案工作，一直愛(ài)崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，潛心鉆研業(yè)務(wù)，有效服務(wù)于醫(yī)院管理及各項(xiàng)工作，認(rèn)真扎實(shí)地完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。目前，我院檔案管理已逐步走向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和現(xiàn)代化，成為醫(yī)院管理工作的.一個(gè)重要組成部分。
醫(yī)院檔案工作要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。我樹立了檔案工作的動(dòng)態(tài)觀、時(shí)效觀和價(jià)值觀，改變以往“管理就是保管”、“坐等上門”、“閉室自守”的傳統(tǒng)觀念，圍繞醫(yī)院各項(xiàng)工作需要，積極主動(dòng)提供利用檔案，并建立了院檔案借閱登記和利用效果登記薄，及時(shí)、準(zhǔn)確地為利用者提供檔案，為醫(yī)院創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。
隨著社會(huì)“信息時(shí)代”的到來(lái)，導(dǎo)致醫(yī)院檔案內(nèi)容不斷更新，數(shù)量日益增多，因此，我在__年10月份時(shí)按檔案管理規(guī)范要求對(duì)院檔案庫(kù)房進(jìn)行了重新調(diào)整，并對(duì)歷年來(lái)所有文件檔案進(jìn)行重新整理、歸檔并編號(hào)整理上架。為確保檔案管理工作的內(nèi)涵質(zhì)量，不斷提高檔案管理水平，我不僅積極參加市檔案局組織的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)而且還對(duì)各科室、病區(qū)檔案兼職人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使各科室病區(qū)的檔案兼職人員能夠掌握檔案整理業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的為單位為社會(huì)做好服務(wù)。按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)上交歸檔的檔案認(rèn)真逐一檢查，對(duì)各科室的檔案進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查，對(duì)不符合入庫(kù)要求的，按《檔號(hào)編制規(guī)則》，指導(dǎo)并幫助進(jìn)行整理，入庫(kù)達(dá)標(biāo)。搞好檔案材料的整理工作，提高案卷質(zhì)量，20__年6月期間在數(shù)萬(wàn)件檔案中挑揀出154件的破損、霉變、褪變檔案進(jìn)行修復(fù)、復(fù)制，有效的保證了歷史檔案的完整。對(duì)形成的檔案材料制定符合本醫(yī)院檔案分類方案，以科學(xué)的原則和方法進(jìn)行基礎(chǔ)的分類、組合、排列和編目，建立新的案卷目錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，完善檔案檢索工具體系，滿足醫(yī)院各方面對(duì)開發(fā)利用館藏檔案的需對(duì)檔案進(jìn)行編目、檢索、編研、利用，組成有序體系便于提供利用。定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫登記簿；對(duì)檔案資料庫(kù)內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控，并及時(shí)對(duì)檔案資料進(jìn)行除塵、消毒，定期清理庫(kù)房衛(wèi)生，并進(jìn)行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
醫(yī)院檔案工作范圍廣、內(nèi)容新、任務(wù)重、責(zé)任大，要求檔案工作者不僅要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，狠抓業(yè)務(wù)水平的提高，還要積極參加學(xué)術(shù)研究和學(xué)術(shù)論文寫作。我積極學(xué)習(xí)檔案學(xué)理論，鉆研業(yè)務(wù)，并積極撰寫文章，參加檔案業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)研討活動(dòng)。這提高了我的理論水平乃至各方面綜合素質(zhì)，使我能敏銳地發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好地將檔案理論應(yīng)用于工作實(shí)踐。而且，我靠在工作實(shí)踐中不斷鉆研和積累進(jìn)行自學(xué)和業(yè)務(wù)進(jìn)修，不斷開動(dòng)腦筋，用新的思維方式開拓視野，吸收新知識(shí)，并結(jié)合自己從事的專業(yè)工作形成合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷地把知識(shí)轉(zhuǎn)化成工作能力，為醫(yī)院檔案工作的發(fā)展和研究打下基礎(chǔ)。
隨著科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)院各方面管理對(duì)檔案信息的需求有增無(wú)減，我提出合理化建議，改進(jìn)了檔案管理手段和方法，快速、準(zhǔn)確、系統(tǒng)地提供檔案信息。積極創(chuàng)造條件，本著“實(shí)用與效能”的原則，統(tǒng)籌安排，逐步實(shí)施，加速醫(yī)院檔案信息由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變的進(jìn)程，利用電子計(jì)算機(jī)、光盤設(shè)備等先進(jìn)技術(shù)管理檔案。
有效利用檔案是醫(yī)院檔案管理工作的目標(biāo)和歸宿。我重視檔案的開發(fā)和利用，在我院創(chuàng)建二級(jí)乙等精神病專科醫(yī)院期間，不僅組織編印了我院規(guī)章制度匯編，還向醫(yī)院及上級(jí)主管部門提供各種信息，為醫(yī)院管理（制定規(guī)劃計(jì)劃、工作總結(jié)、實(shí)施措施等）、決策制定（創(chuàng)建二級(jí)乙等精神病?？漆t(yī)院等）、工作質(zhì)量評(píng)價(jià)、醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研、論文撰寫等提供了大量信息資料?？茖W(xué)規(guī)范的檔案管理、健全完整的檔案資料，內(nèi)涵豐富的檔案資源，為醫(yī)院成功創(chuàng)建二級(jí)乙等精神病專科醫(yī)院做出了很大貢獻(xiàn)，受到了全院各個(gè)部門的一致好評(píng)。
我不僅愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)做好本職工作，而且還能積極主動(dòng)地完成好院辦領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)，能較好地樹立為領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門主動(dòng)服務(wù)的思想，隨叫隨到，熱情周到，不計(jì)得失，盡心盡力，努力做好各項(xiàng)工作。平時(shí)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，好學(xué)上進(jìn)，待人誠(chéng)懇，自覺(jué)守紀(jì)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇七
眾所周知，__書店自從建立起迄今已經(jīng)有x十年的歷史了，是全國(guó)規(guī)模最大的圖書發(fā)行機(jī)構(gòu)。在去年x月，我有幸可以來(lái)到__書店?duì)I業(yè)員一職。在這一年工作中我不僅增加了工作經(jīng)驗(yàn)，也從在做的每一位人身上學(xué)習(xí)到了優(yōu)秀的品質(zhì)和做人的道理。
一、思想政治方面。
營(yíng)業(yè)員作為x書店的最前沿，代表著__書店的企業(yè)形象，我們的一言一行都影響著顧客對(duì)于x書店的印象。這就要求我們?cè)谂c讀者直接接觸的過(guò)程中以真情溝通讀者，熱情服務(wù)讀者。干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過(guò)去的工作中，我接觸過(guò)無(wú)數(shù)的讀者，經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式，真正體會(huì)到什么才是讀者最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為讀者服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、日常工作方面。
營(yíng)業(yè)員的工作看似簡(jiǎn)單，但在日常的工作，我卻發(fā)現(xiàn)實(shí)際上工作是紛繁復(fù)雜的。想把工作做好，沒(méi)有足夠的細(xì)心是很難做到的。我的日常工作主要包括以下幾個(gè)方面：
（1）上架：將新到貨的圖書根據(jù)圖書類別、開本大小、厚薄、復(fù)本量、圖書的內(nèi)容特點(diǎn)等安排上架，進(jìn)行適當(dāng)?shù)臄[放展示，做到三個(gè)方便：方便看見(jiàn)、方便選購(gòu)、方便拿取。
（2）整理：在營(yíng)業(yè)過(guò)程中隨時(shí)檢查賣場(chǎng)書架上圖書擺放展示的情況，將被顧客放亂的圖書整理歸位，使之整齊有序。
（3）補(bǔ)缺：查看架上圖書的銷售情況，對(duì)已經(jīng)售缺的圖書品種及時(shí)補(bǔ)充上架。發(fā)現(xiàn)常銷、暢銷圖書庫(kù)存數(shù)量不足，及時(shí)提出配貨建議。
（4）找書：當(dāng)顧客詢問(wèn)查找圖書時(shí)，如果書店有庫(kù)存，幫顧客找出需要的圖書。
還有最重要的一點(diǎn)就是圖書導(dǎo)購(gòu)。就是要為顧客推薦合適的圖書，為圖書尋找對(duì)應(yīng)的顧客。如何才能做到這兩點(diǎn)呢？我認(rèn)為必須做到：了解你的讀者，了解你的產(chǎn)品。也就是說(shuō)，導(dǎo)購(gòu)員首先要大致了解自己負(fù)責(zé)區(qū)域的每一本書的內(nèi)容和具體賣點(diǎn)，這樣才能做到有針對(duì)性地導(dǎo)購(gòu)。其次，導(dǎo)購(gòu)員還必須盡可能了解讀者的閱讀愛(ài)好和購(gòu)書目的，只有這樣推薦圖書的針對(duì)性也就越強(qiáng)，越容易取得成功。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
真誠(chéng)的服務(wù)，真心的微笑勢(shì)必會(huì)換來(lái)讀者的滿意，對(duì)我們工作的肯定，對(duì)企業(yè)的好感，為書店贏來(lái)更多的效益。一年__個(gè)工作日中，我用真情服務(wù)每位讀者，同時(shí)很多熱心的讀者反饋給我很多對(duì)工作的`建議，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通。
在圖書事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，更多的讀者關(guān)注的是我們的服務(wù)，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，勢(shì)在必行。一年來(lái)，通過(guò)自己的努力，我得到了大家的認(rèn)可，并受到了書店領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng)，取得了一定的成績(jī)，這些成績(jī)的取得讓我感覺(jué)到一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí)，而這種享受源于我平凡的工作。
最后我要說(shuō)：如今的我，因自己是一名x書店員工而感到驕傲和自豪。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇八
在此我代表經(jīng)驗(yàn)頻道對(duì)積極分享經(jīng)驗(yàn)的用戶表示衷心的感謝！同時(shí)用戶分享的經(jīng)驗(yàn)也存在一些小問(wèn)題在此我將這些問(wèn)題一一說(shuō)明，希望以后經(jīng)驗(yàn)分享用戶能夠借鑒讓我們一起為分享更多、更優(yōu)秀、更實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)一起加油吧！
小標(biāo)題的編寫從部分網(wǎng)友分享的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，都不注重小標(biāo)題的編寫。我們經(jīng)驗(yàn)編輯框里面有三個(gè)默認(rèn)小標(biāo)題，這默認(rèn)的小標(biāo)題是可以修改也可以增加（修改、增加小標(biāo)題的方法請(qǐng)點(diǎn)擊此）。我們經(jīng)驗(yàn)文章的排版如下圖：
小標(biāo)題排在前面，有提示本文主要內(nèi)容和局部鏈接的功能?；谶@兩點(diǎn)，我們要求經(jīng)驗(yàn)文章一定要編寫小標(biāo)題，同時(shí)小標(biāo)題要能夠概括該標(biāo)題下面文字的內(nèi)容。
如圖黑框所示，這編碼數(shù)字也是系統(tǒng)自動(dòng)生成，經(jīng)驗(yàn)作者在編寫自己的文章的小標(biāo)題的時(shí)候就不要填寫標(biāo)題的編碼，以免重復(fù)。
上傳圖片說(shuō)明在編寫經(jīng)驗(yàn)文章的時(shí)候，如果需要插入圖片。請(qǐng)一定不要復(fù)制圖片到我們編輯框中。這樣處理的圖片是不能正常顯示的。插入圖片的正確方法：
1、將要插入的圖片保存在電腦某個(gè)文件下。
2、點(diǎn)擊如下圖標(biāo)。
3、選擇本地上傳。
4、選擇“瀏覽”
5、在“瀏覽”窗口下找到剛才保存保存的圖片打開。
6、點(diǎn)擊確定。
經(jīng)驗(yàn)文章其他要求1、文章的篇幅要在150字以上。
2、正文內(nèi)容排版要整齊有序。一段文字后不能留很多的空行。
3、所發(fā)布的經(jīng)驗(yàn)文章要求原創(chuàng)。
從網(wǎng)友分享的經(jīng)驗(yàn)文章來(lái)看，有部分網(wǎng)友發(fā)布的經(jīng)驗(yàn)是直接在網(wǎng)絡(luò)上復(fù)制過(guò)來(lái)。這樣的行為是沒(méi)有任何意義的。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇九
總結(jié)的開頭主要用來(lái)概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來(lái)，只要很短的一段文字就行了。
2.主體。
這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1主體常見(jiàn)結(jié)構(gòu)。
工作總結(jié)主體部分常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。
第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動(dòng)的過(guò)程安排內(nèi)容。寫作時(shí)，把總結(jié)所包括的時(shí)間劃分為幾個(gè)階段，按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。基本上是按工作展開的程序和步驟，分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過(guò)程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會(huì)活動(dòng)的全過(guò)程清楚明白。
第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢(shì)。這種寫法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時(shí)，即考慮到時(shí)間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過(guò)程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個(gè)方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物發(fā)展的各個(gè)階段的情況或問(wèn)題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過(guò)程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開來(lái)分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。
2.2主體常見(jiàn)內(nèi)容。
(1)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問(wèn)題。特別是對(duì)步驟和措施，要寫得詳細(xì)、具體，對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫工作回顧的過(guò)程中，還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來(lái)，不至于造成前后不一的感覺(jué)。
(2)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動(dòng)，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
結(jié)尾。
結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng)，篇幅不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過(guò)了，就不必再寫結(jié)尾。結(jié)語(yǔ)部分。主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長(zhǎng)了，反而沖淡了主題。總結(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
經(jīng)過(guò)緊張有序的一年，在工作中學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn);依托工作崗位不斷學(xué)習(xí)提高自己。通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，逐步豐富知識(shí)掌握技巧。在日常工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，力求做到工作能力和道德素質(zhì)雙方面的提高。
年在悄無(wú)聲息中流逝。回首一年的工作，有喜悅、有艱辛、有挫折、也有不解的時(shí)候，現(xiàn)就本年度的工作情況總結(jié)如下：
1.本人主要工作是智能卡方面的研究，開發(fā)，今年完成了《非電信的那些事》第一版，并維護(hù)更新。
2.完成了2件專利申請(qǐng)，一件發(fā)明《一種簡(jiǎn)易的多平臺(tái)個(gè)人化智能卡方法》，一件版權(quán)申請(qǐng)《智能卡個(gè)人化軟件》。
3.開發(fā)了3件非電信發(fā)卡，測(cè)試工具，提高了開發(fā)效率。
4.編寫了社保excel模板，xml模板，html模板，模板說(shuō)明doc，并開發(fā)了自動(dòng)生成工具，xml轉(zhuǎn)腳本工具正在開發(fā)中。
5.繼續(xù)深入研究vc，c++，并持續(xù)學(xué)習(xí)javascript。
6.對(duì)新員工培訓(xùn)。
7.全年提交項(xiàng)目合計(jì)70+，聯(lián)系單30+，送檢項(xiàng)目15+。
在2019年的工作里，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)。但還存在一些亟待解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題。
2.基本業(yè)務(wù)知識(shí)長(zhǎng)時(shí)間不用，沒(méi)有溫故而知新，導(dǎo)致新項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度緩慢。
3.部門間溝通協(xié)調(diào)不到位，導(dǎo)致項(xiàng)目時(shí)間延遲。
4.自我檢查不全面，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)更正，導(dǎo)致項(xiàng)目拖延。
5.受訓(xùn)時(shí)間不足，對(duì)本職周邊的知識(shí)吸收不夠。
針對(duì)2019年工作中的不足，為了做好2019年的工作，重點(diǎn)需要加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的努力：
1.加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工作效益，促進(jìn)管理水平的提高。
2.需要經(jīng)常翻閱老項(xiàng)目留下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，填充知識(shí)空缺。
3.在今后的工作中積極與同事進(jìn)行溝通，共享工作經(jīng)驗(yàn)，一起解決實(shí)際問(wèn)題。
4.今后我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中的感悟，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺點(diǎn)。
5.多多吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，常參加培訓(xùn)，彌補(bǔ)自己在本職工作之外的知識(shí)空白。
2019年我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造成績(jī)，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!追求完美!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向更美好的明天!
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十
以人為本。善于發(fā)現(xiàn)自生不足和結(jié)合員工實(shí)際情況，加強(qiáng)員工廚德和廚藝的培訓(xùn)，積極響應(yīng)公司號(hào)召，裁員增效，整合編制從原有的--人減到--人。讓員工得到更多實(shí)惠，從而提高員工積極性相反員工做事更認(rèn)真。更加有責(zé)任心。各部門相互幫助，隨時(shí)聽(tīng)從廚師長(zhǎng)調(diào)動(dòng)，哪里需要幫助去哪里。讓每個(gè)員工當(dāng)自己的企業(yè)來(lái)做事，每月定期對(duì)各部門的工作量和責(zé)任心進(jìn)行評(píng)比，張貼，公示。以公平，公正，公開為原則使員工付出越多，收獲越多。
二、成本方面。
(一)原材料的控制：
1.庫(kù)存的貨盡量用完再進(jìn)，先進(jìn)先用，以免多放變質(zhì)，過(guò)期。
2.在不影響菜品出品的口味上，減少油脂的用量，使其菜品更加清爽，減少成本。
3.原材料盡量做到物盡所用，在開發(fā)菜品的基礎(chǔ)上，邊角余料各部門相互互補(bǔ)，相互利用。
(二)能源方面：禁止長(zhǎng)流水，風(fēng)機(jī)定時(shí)開，在工作不忙的情況下，集中時(shí)間加工，盡量節(jié)約能源。與去年同期相比：氣節(jié)約兩萬(wàn)元，電節(jié)約兩萬(wàn)，水節(jié)約三千，營(yíng)業(yè)收入多一百五十萬(wàn)。
(三)安全方面：嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法，消防法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)，食品添加劑的正確使用以及登記情況，做好臺(tái)帳，禁止使用三無(wú)產(chǎn)品，過(guò)期食品，不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑，堅(jiān)持冰箱生熟分開，加蓋，加膜。標(biāo)簽明示在__特殊環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門檢查驗(yàn)收得到一定認(rèn)可。堅(jiān)持公司原則，--組建的自查小組從廚師長(zhǎng)，經(jīng)理及部門組長(zhǎng)親自帶頭，每天對(duì)廚房食品衛(wèi)生，消防，員工儀容儀表檢查跟進(jìn)。對(duì)做得好與不好的部門及個(gè)人做相應(yīng)的處罰與獎(jiǎng)勵(lì)。并每月評(píng)比，張貼，公示與浮動(dòng)掛鉤。加大員工生產(chǎn)，個(gè)人安全的培訓(xùn)及相關(guān)的教育，正確引導(dǎo);在消防方面，定期培訓(xùn)并聘請(qǐng)專業(yè)人員講解與實(shí)際操作，讓員工做到人人消防。
(四)菜品方面：菜品是企業(yè)的生命力。感謝公司對(duì)__的關(guān)心及對(duì)我個(gè)人的培養(yǎng)，多次外出考察，使我對(duì)菜品有更多的了解，自我的提高。--始終堅(jiān)持菜品如人品的原則來(lái)灌輸員工認(rèn)真做好每道菜，做為廚師長(zhǎng)嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān)，定期培訓(xùn)全體員工，并對(duì)差的部門及個(gè)人進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)及指導(dǎo)。始終堅(jiān)持以身作則，并每天堅(jiān)持親自炒菜來(lái)帶動(dòng)員工，提高員工對(duì)出品的責(zé)任心。每月定期推出新菜來(lái)穩(wěn)定客源及吸引更多顧客，提高更多效益。廚房認(rèn)真聽(tīng)取前廳意見(jiàn)及顧客返還意見(jiàn)?？偨Y(jié)每日出品問(wèn)題，并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足，促進(jìn)菜品的穩(wěn)定性及可口性。嚴(yán)格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序，化減少不必要的退單，讓客人開心而來(lái)，滿意而去。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十一
總結(jié)的開頭主要用來(lái)概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來(lái)，只要很短的一段文字就行了。
2.主體
這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1 主體常見(jiàn)結(jié)構(gòu)
工作總結(jié)主體部分常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。
第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動(dòng)的過(guò)程安排內(nèi)容。寫作時(shí)，把總結(jié)所包括的時(shí)間 劃分為幾個(gè)階段，按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過(guò)程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會(huì)活動(dòng)的全過(guò)程清楚明白。
第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢(shì)。這種寫法的`優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時(shí)，即考慮到時(shí)間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過(guò)程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個(gè)方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物發(fā)展的各個(gè)階段的情況或問(wèn)題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過(guò)程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開來(lái)分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。
2.2 主體常見(jiàn)內(nèi)容
(1)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問(wèn)題。特別是對(duì)步驟和措施，要寫得詳細(xì)、具體，對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫工作回顧的過(guò)程中，還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來(lái)，不至于造成前后不一的感覺(jué)。
(2)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動(dòng)，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
結(jié)尾
結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng)，篇幅不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過(guò)了，就不必再寫結(jié)尾。結(jié)語(yǔ)部分。主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長(zhǎng)了，反而沖淡了主題。總結(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十二
伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的里所作的工作匯報(bào)如下：
范例二
懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。學(xué)期已,新的學(xué)期即將來(lái)臨，半年里我體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)，我把的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每學(xué)生身上。學(xué)期的工作結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的。
范例三
過(guò)得真快，20xx年又即將歷史，我也度過(guò)了27歲生日。 年總的來(lái)說(shuō)高興的事挺多，艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔(dān)負(fù)起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的也使得我了主流客戶的認(rèn)可...
4、一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多。回顧的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
20xx年，是全新的一年，自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正一年工作中的，把新一年的工作，為公司的發(fā)展盡一份力。
范例四
xx年在緊張和忙碌中了，回顧，展望未來(lái)，我的心情難以平靜。艱難的一年里，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重大，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到了前所未，xxx公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、當(dāng)?shù)厥?、縣和都了公司方面的關(guān)懷和支持。
范例五
20xx年轉(zhuǎn)眼間，在年的工作和生活中，到底應(yīng)如何做自我評(píng)價(jià)和自我總結(jié)呢?問(wèn)題有的難度。評(píng)價(jià)，總結(jié)，力求客觀，成一家之言，要、立體地解剖。
范例六
光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，這一年對(duì)本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對(duì)順暢。當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的?，F(xiàn)在就這些進(jìn)步與同仁探討，以便相互進(jìn)步：
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的`一份子，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在已經(jīng)到來(lái)20xx年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
范例七
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
范例八
在過(guò)去的20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過(guò)自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績(jī)。
“回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲，無(wú)疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃，有的沒(méi)能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來(lái)，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十三
行業(yè)職業(yè)選擇的困惑、工作規(guī)則的繁冗、業(yè)績(jī)和考核的重壓、職位晉升的焦慮、工作前景的渺茫等等，這些問(wèn)題無(wú)時(shí)無(wú)刻不在困擾著現(xiàn)代職業(yè)人。職場(chǎng)壓力已經(jīng)嚴(yán)重破壞了現(xiàn)代職業(yè)人的生理和心理健康，成為阻礙職業(yè)人獲得自由和幸福的隱形殺手。
如今工作節(jié)奏如此之快，生活壓力之大，與我國(guó)所處的發(fā)展階段密切相關(guān)。經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展一方面對(duì)每個(gè)人都產(chǎn)生了更高強(qiáng)度的工作要求，另一方面各種暫時(shí)性的社會(huì)不平衡也加重了人們的焦慮。相比而言，許多歐洲國(guó)家已經(jīng)進(jìn)入貧富差距較小的發(fā)達(dá)國(guó)家階段，人們的職業(yè)焦慮普遍較低。
緩解職場(chǎng)壓力的重要方法就是做好職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃不僅要考慮到職業(yè)本身，如薪酬、福利、平臺(tái)、職位等等，更要根據(jù)自己的人生目標(biāo)，考慮工作與家庭的關(guān)系、在大城市還是小城市生活、子女的受教育問(wèn)題、當(dāng)前職業(yè)如何為自己未來(lái)的事業(yè)提供支持等問(wèn)題。承擔(dān)職業(yè)壓力，獲得職業(yè)成功并不是最終目標(biāo)。
具體的職業(yè)生涯規(guī)劃，如果能做到個(gè)人特點(diǎn)與職業(yè)要求高度匹配，人在工作中獲得的舒適度和滿足感最高，也更容易降低工作壓力，取得工作成績(jī)。
選擇一種職業(yè)職位之前，首先要了解自己的興趣、性格、能力和價(jià)值觀以及工作上要取得成功所必須具備的條件或資格。如果自己定位不夠清晰，可以通過(guò)職業(yè)測(cè)評(píng)和咨詢的方式輔助了解。而工作能力的要求，可以通過(guò)行業(yè)職業(yè)調(diào)研，以及對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的職場(chǎng)成功人士訪談等方式獲得。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十四
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個(gè)行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說(shuō)付出和收入是成正比的，但是在我們這個(gè)旅游的___的帶領(lǐng)下，哪里公平？沒(méi)有穩(wěn)定的收入，沒(méi)有固定的工作，沒(méi)有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè)，也熱愛(ài)這個(gè)工作，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，也是今年才找到___，希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧！
說(shuō)說(shuō)我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧！說(shuō)實(shí)話，沒(méi)啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn)，只能說(shuō)是一種互相學(xué)習(xí)吧！從__年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺(jué)得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒(méi)有去過(guò)的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒(méi)有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個(gè)月，因?yàn)槲覜](méi)有記住他們單位的___號(hào)碼，也更別說(shuō)帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，第二個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒(méi)有讓我?guī)F(tuán)，我覺(jué)得自己很沒(méi)用，正好趕上旅游旺季到來(lái)，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個(gè)地方是六盤山，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺(jué)得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問(wèn)題，毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái)，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒(méi)有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒(méi)堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作，那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年，對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了___地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長(zhǎng)，我也開始從___個(gè)人的散客然后___人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問(wèn)到的問(wèn)題真的是回答不上來(lái)，我走到哪都會(huì)買一些書回來(lái)給自己補(bǔ)充知識(shí)，經(jīng)過(guò)了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺(jué)得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國(guó)旅出來(lái)了，我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂(lè)于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國(guó)旅，我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從__年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺(jué)得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴，只要我用心來(lái)對(duì)待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了，但是我同時(shí)聽(tīng)到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無(wú)聞，__年以前的客人很友好，根本別說(shuō)是投訴了，他們來(lái)到___對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說(shuō)我們這里的導(dǎo)游實(shí)在，誠(chéng)實(shí)，不知道從什么時(shí)候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對(duì)我們的影響太大了，我們極力再維護(hù)___旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠(chéng)實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們___的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十五
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律，就是：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。
1.自我性。
總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。
2.回顧性。
這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來(lái)，對(duì)將要開展的工作進(jìn)行安排?？偨Y(jié)是回顧過(guò)去，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下一步工作計(jì)劃的重要參考。
3.客觀性。
總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無(wú)誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。
4.經(jīng)驗(yàn)性。
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng)，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意義上說(shuō)，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘?duì)今后的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的原則，去正確地反映客觀事物的本來(lái)面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。
1、按總結(jié)的時(shí)間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)、學(xué)期總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研、實(shí)習(xí)總結(jié)等。
三、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備。
有人說(shuō)過(guò)：在應(yīng)用寫作中，要想總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來(lái)的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn)，這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對(duì)待。
總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績(jī)，絞盡腦汁制作觀點(diǎn)。總結(jié)過(guò)程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察，從客觀事實(shí)出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。
搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：
1、重視調(diào)查研究，熟悉情況。
總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。
2、熱愛(ài)本職工作，熟悉業(yè)務(wù)。
熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。
總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就像陳云同志所說(shuō)的那樣，“是成績(jī)就寫成績(jī)，是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來(lái)?？浯蟪煽?jī)，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律。
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。
此外，還必須注意工作總結(jié)寫作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則：全面、緊湊和精煉(詳情可參閱《應(yīng)用寫作》雜志)。
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié)：《客戶爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧。
這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。
運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算。
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo)。
五、工作總結(jié)文字表述的要求。
1、要善于抓重點(diǎn)。
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題，或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長(zhǎng)，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn)，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。
2、要寫得有特色。
特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺(jué)有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫總結(jié)時(shí)，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上。
3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一。
總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中，也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成，又要選擇必要的材料予以說(shuō)明，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來(lái)，具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見(jiàn)一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn)，如同毛澤東同志批評(píng)的那樣，“把材料和觀點(diǎn)割斷，講材料的時(shí)候沒(méi)有觀點(diǎn)，講觀點(diǎn)的時(shí)候沒(méi)有材料，材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”，這就不好。
4、語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明。
總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準(zhǔn)確，用例確鑿，評(píng)斷不含糊。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí)，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實(shí)，簡(jiǎn)潔明了。
六、撰寫總結(jié)應(yīng)注意的問(wèn)題。
(一)首先要有實(shí)事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績(jī)，不談問(wèn)題;另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”，把工作說(shuō)成一無(wú)是處。這兩種都不是實(shí)事求是的態(tài)度?？偨Y(jié)的特點(diǎn)之一“回顧的理論性”，正是反映在如實(shí)地、一分為二地分析、評(píng)價(jià)自己的工作上，對(duì)成績(jī)，不要夸大;對(duì)問(wèn)題，不要輕描淡寫。
(二)總結(jié)要寫得有理論價(jià)值。一方面，要抓主要矛盾，無(wú)論談成績(jī)或談存在問(wèn)題，都不要面面俱到。另一方面，對(duì)主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析，談成績(jī)要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什么;談存在問(wèn)題，要寫清是什么問(wèn)題，為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對(duì)前一段的工作有所反思，并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
(三)總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來(lái)撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主，說(shuō)明為輔，可以?shī)A敘夾議說(shuō)。
一年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下，通過(guò)七一班全體師生的共同努力，我班己經(jīng)形成了班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)、刻苦學(xué)習(xí)、互相幫助、遵守紀(jì)律的良好局面，是一個(gè)具有較強(qiáng)凝聚力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的班集體?，F(xiàn)將本學(xué)年班主任工作總結(jié)如下：
一、班級(jí)管理特色。
1、“一幫一”互幫互助合作小組。
本班共13名學(xué)生，7名學(xué)生學(xué)習(xí)自覺(jué)性比較強(qiáng)，6名學(xué)生需要多督促，多指導(dǎo)。上學(xué)期初，為了提高他們各方面的綜合素質(zhì)。我采用“一幫一”師徒結(jié)對(duì)的方法，幫助學(xué)困生制定出學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容，每天讓優(yōu)等生從學(xué)習(xí)、紀(jì)律、勞動(dòng)、“五個(gè)一行為習(xí)慣”“學(xué)雷鋒”“星光燦爛”等幾方面進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助。每周評(píng)出最優(yōu)師徒小組，對(duì)于最優(yōu)小組分別給予加分，并進(jìn)行一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，在班級(jí)內(nèi)形成了良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。另外，還通過(guò)單元和知識(shí)點(diǎn)的小測(cè)試，檢查他們的學(xué)習(xí)效果，及時(shí)給學(xué)困生鼓勵(lì)，使他們重拾學(xué)習(xí)的信心。
2、積極創(chuàng)建班級(jí)文化。
首先,讓墻壁會(huì)說(shuō)話。
為了讓同學(xué)們?cè)诟鱾€(gè)方面形成“比、趕、學(xué)”的良好風(fēng)氣，我在班級(jí)管理中，充分發(fā)揮了墻壁的作用，讓墻壁會(huì)說(shuō)話。將各項(xiàng)評(píng)比結(jié)果張貼在墻壁上。這樣便于同學(xué)們之間找差距，學(xué)榜樣，時(shí)時(shí)刻刻激勵(lì)自己向各方面優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)。同時(shí)，調(diào)休放假時(shí)，也便于家長(zhǎng)了解自己的孩子在校情況，及時(shí)配合老師監(jiān)督教育自己的孩子。
如果您走進(jìn)七一一班教室，首先映入您的眼簾的是兩個(gè)評(píng)比欄，在我班北墻上張貼著“星光燦爛”的四個(gè)大字，南墻上張貼的是“五個(gè)一行為習(xí)慣，我最棒“的評(píng)比欄，對(duì)每個(gè)評(píng)比欄制定了相關(guān)實(shí)施辦法。每周匯總一次，每項(xiàng)星數(shù)排在前四位的每人可以獲得一張“星光燦爛”的卡。學(xué)期末，將每周每人各項(xiàng)“星光燦爛”的卡進(jìn)行匯總，分別評(píng)出最佳“學(xué)習(xí)之星”，最佳“勞動(dòng)之星”，最佳“紀(jì)律之星”，最佳“班干之星”并進(jìn)行頒發(fā)獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)品。并作為年終推選“優(yōu)秀三好學(xué)生、優(yōu)秀干部”的重要依據(jù)。
其次，根據(jù)每月主題，定期換黑板報(bào)。
如11月消防活動(dòng)月，讓學(xué)生設(shè)計(jì)有關(guān)消防安全方面的黑板報(bào)，這樣不僅讓學(xué)生展示了自己的繪畫才能，而且讓學(xué)生學(xué)到了有關(guān)消防方面的很多知識(shí)。班級(jí)文化建設(shè)，創(chuàng)造了一個(gè)有利于學(xué)生發(fā)展的良好環(huán)境，學(xué)生在濃厚的班級(jí)文化氛圍中自覺(jué)地受到了熏陶、感染和鞭策。
3、培養(yǎng)優(yōu)秀的班干部。
本學(xué)年，我班由學(xué)生民主選舉，具有較強(qiáng)管理經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)宋麗君、張豐碩、郝晨曦、郭婧珂等同學(xué)任班委，班主任每月定期進(jìn)行班委培訓(xùn)，有針對(duì)性的進(jìn)行指導(dǎo)，提高班干部的管理。促進(jìn)班干部之間的協(xié)調(diào)與合作。實(shí)踐證明，他們能夠時(shí)時(shí)、事事、處處地能嚴(yán)格要求自己。在學(xué)生中有一定的威信，是七一班老師的小助手，同學(xué)學(xué)習(xí)的好榜樣。他們能夠?qū)嗉?jí)各項(xiàng)工作管理得有模有樣!
4、實(shí)現(xiàn)自主管理。
一年來(lái)，我堅(jiān)持規(guī)范早讀、自習(xí)課、和晚自習(xí)紀(jì)律。早自習(xí)時(shí)，由班長(zhǎng)宋麗君組織學(xué)生朗讀課文。自習(xí)課上，由郝晨曦負(fù)責(zé)學(xué)生，組織復(fù)習(xí)功課。晚自習(xí)，由郭婧珂負(fù)責(zé)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)個(gè)別同學(xué)說(shuō)話立即制止并進(jìn)行批評(píng)教育，此外，我經(jīng)常組織班干部對(duì)照“班級(jí)公約”進(jìn)行自查、自糾，重點(diǎn)在課堂紀(jì)律、課下秩序、文明禮貌等方面加大檢查力度。這樣久而久之，同學(xué)們便養(yǎng)成了不論早讀、自習(xí)課、還是晚自習(xí)都能自覺(jué)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。通過(guò)自主管理，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性和主動(dòng)性，使學(xué)生的主體潛能全面發(fā)掘、個(gè)性得到充分發(fā)展。在與學(xué)生的共同努力下，我班多次被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀管理周。
4、定期進(jìn)行家校溝通。
平時(shí)定期與個(gè)別學(xué)生談心，關(guān)注其思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)疏導(dǎo)解決學(xué)生的問(wèn)題，對(duì)學(xué)生在校表現(xiàn)通過(guò)校信通與家長(zhǎng)進(jìn)行隨時(shí)聯(lián)系、定期開好家長(zhǎng)會(huì)，這樣可以更好地提高家長(zhǎng)的素質(zhì)，讓家長(zhǎng)掌握比較好的教育方法，增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)孩子成長(zhǎng)的了解，家校攜手共同實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生全方位的教育。因此，一年來(lái)，我班無(wú)發(fā)生任何安全事故。
總之，通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的積極開展，七一班全體學(xué)生學(xué)習(xí)氛圍濃厚，每位學(xué)生在“行禮儀”、“尊師長(zhǎng)”等各個(gè)方面做得有了很大的進(jìn)步，以前只是有個(gè)別同學(xué)偶爾在校園里見(jiàn)到老師問(wèn)好，而現(xiàn)在，百分之九十的學(xué)生，在校園里見(jiàn)到老師都能夠做到行禮問(wèn)好。以前個(gè)別同學(xué)勞動(dòng)需要老師看管勞動(dòng)、看管學(xué)習(xí)，現(xiàn)在是自覺(jué)勞動(dòng)，自覺(jué)學(xué)習(xí)。在各個(gè)方面逐漸擁有良好的心態(tài)、積極向上的心理，養(yǎng)成了“比、趕、幫、超、學(xué)”的良好習(xí)慣，人人爭(zhēng)先為班添光彩。
二、成績(jī)與不足。
一份耕耘，一份收獲，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，通過(guò)七一班全體師生的共同努力，我班已經(jīng)形成為一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)，奮進(jìn)的優(yōu)秀班集體。
2月，榮獲班級(jí)開門紅優(yōu)秀獎(jiǎng);宋麗君獲安陽(yáng)市優(yōu)秀三好學(xué)生，張豐碩榮獲校優(yōu)秀學(xué)生干部。
4月，在春季運(yùn)動(dòng)會(huì)，我班在男子接力比賽中，獲年級(jí)組第一名，
5月，常申同學(xué)參加安陽(yáng)市萬(wàn)達(dá)杯少兒街舞大賽，表現(xiàn)突出，被安陽(yáng)市團(tuán)委推薦到北京比賽。
6月，我班張豐碩同學(xué)被評(píng)為安陽(yáng)市文峰區(qū)“美德少年”提名獎(jiǎng)及安陽(yáng)特殊教育學(xué)?！皟?yōu)秀干部培訓(xùn)學(xué)員”。
9月，榮獲班級(jí)開門紅與軍訓(xùn)先進(jìn)班集體;同時(shí)我被評(píng)為軍訓(xùn)先進(jìn)個(gè)人;。
元月—12月，我班共獲優(yōu)秀管理周12次。
12月，七一班壽先進(jìn)在語(yǔ)文、數(shù)學(xué)科競(jìng)賽中，均獲初中組一等獎(jiǎng)的好成績(jī);。
12月，郭婧柯在英語(yǔ)學(xué)科競(jìng)賽中，榮獲年級(jí)組一等獎(jiǎng);。
張豐碩在烘焙職業(yè)技能大賽中，榮獲一等獎(jiǎng);。
12月，元旦文藝匯演中，我班5名女生，1名男生不怕苦，不怕累，積極訓(xùn)練，參加節(jié)目演出，取得了圓滿成功。
一年來(lái)，我班好人好事蔚然成風(fēng)，先后被表?yè)P(yáng)400余次，幾乎每天值班黑板上都有我班學(xué)生的名字，他們做好事已經(jīng)成為了一種習(xí)慣，希望他們能夠再接再厲。
當(dāng)然在工作中也存在著一些問(wèn)題，比如遇學(xué)生犯錯(cuò)誤，我有時(shí)比較急躁，和個(gè)別學(xué)生溝通時(shí)間較少等等。
三、下學(xué)期打算。
在下學(xué)期工作中，我將努力發(fā)揚(yáng)工作中的優(yōu)點(diǎn)，克服工作中的不足，多關(guān)注后進(jìn)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，多了解孩子的內(nèi)心，和他們多溝通。努力將七一班將設(shè)成為更加優(yōu)秀的班集體。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十六
1.開頭：總括敘述文字。
2.主體：成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、明年計(jì)劃等3.結(jié)尾：總結(jié)性敘述文字。
二.格式。
1.文件名稱：年度工作總結(jié)-xx部xxx-日期8位數(shù)字
3.首頁(yè)：頁(yè)眉頁(yè)腳：無(wú)，頁(yè)碼：無(wú)，行距：固定值28。
(1)公司名稱——“金毛有限公司”，黑體二號(hào)加粗，左靠齊，前空兩行。
(3)制作人部門——“xx部”，楷體小二，居中，前空兩行。
(4)制作人部門——“xxx”，楷體小二，居中。
(5)制作日期——“二零一一年十一月xx日”，楷體小二，居中
4.正文：
(1)頁(yè)眉：左—公司名稱，
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十七
實(shí)論文格式及涵蓋的范圍很廣，本文主要詳細(xì)講解論文中各個(gè)部分的具體意義及字體大小要求。
中文題名。
(二號(hào)宋體)。
(中文題名一般不超過(guò)20個(gè)漢字;題名不得使用非公知公用、同行不熟悉的外來(lái)語(yǔ)、縮寫詞、符號(hào)、代號(hào)和商品名稱。為便于數(shù)據(jù)庫(kù)收錄，盡可能不出現(xiàn)數(shù)學(xué)式和化學(xué)式。)。
作者姓名。
(小四號(hào)仿宋體)。
作者單位(包括英文摘要中)。
(小五號(hào)宋體)。
(如果作者為兩位以上，之間用”，“隔開;如果多個(gè)作者為不同單位時(shí)，應(yīng)在作者姓名上打上角標(biāo)以區(qū)別，作者通訊地址應(yīng)為詳細(xì)的工作單位、所在城市及郵編和e-mail地址，必須用全稱標(biāo)注，不得簡(jiǎn)稱。在英文摘要中的作者姓名用漢語(yǔ)拼音，姓前名后，姓全大寫，名首字母大寫;作者單位，城市，郵政編碼。如作者為兩位以上，應(yīng)指定聯(lián)系人。)。
中圖分類號(hào)。
(圖書分類法是按照一定的思想觀點(diǎn)，以科學(xué)分類為基礎(chǔ)，結(jié)合圖書資料的內(nèi)容和特點(diǎn)，分門別類組成的分類表。采用《中國(guó)圖書館分類法》對(duì)論文進(jìn)行中圖分類的。)。
中、英文摘要。
(五號(hào)楷體)。
(摘要的目的是向讀者介紹論文的主要內(nèi)容，傳達(dá)重要的可檢索信息，其主要內(nèi)容包括被報(bào)導(dǎo)的研究項(xiàng)目的目的，研究方法、結(jié)果和結(jié)論。篇幅以300字左右為宜。英文摘要要用英語(yǔ)清楚、簡(jiǎn)明地寫作，內(nèi)容限制在150～180個(gè)英文單詞以內(nèi)。)。
關(guān)鍵詞(5號(hào)楷體)。
(關(guān)鍵詞是便于讀者從浩如煙海的書刊、論文中尋找文獻(xiàn)，特別適應(yīng)計(jì)算機(jī)自動(dòng)檢索的需要。論文應(yīng)提供關(guān)鍵詞3～8個(gè)，關(guān)鍵詞之間用分號(hào)隔開。在審讀文獻(xiàn)題名、前言、結(jié)論、圖表，特別是在審讀文摘的基礎(chǔ)上，選定能反映文獻(xiàn)特征內(nèi)容，通用性比較強(qiáng)的關(guān)鍵詞。首先要選項(xiàng)取列入《漢語(yǔ)主題詞表》、《mesh》等詞表中的規(guī)范性詞(稱敘詞或主題詞)。對(duì)于那些反映新技術(shù)、新學(xué)科而尚未被主題詞表錄入的新名詞術(shù)語(yǔ)，可用非規(guī)范的自由詞標(biāo)出，但不能把關(guān)鍵詞寫成是一句內(nèi)容”全面"的短語(yǔ)。)。
正文(5號(hào)宋體)。
文稿正文(含圖、表)中的物理量和計(jì)量單位應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
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年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十八
掐指一算做導(dǎo)游已2年有余，其間有酸也有甜，曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，為了繼續(xù)而毅然選擇加入__總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。
接下來(lái)20__年五月的時(shí)候帶了一次__團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對(duì)這次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過(guò)，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問(wèn)題，面臨問(wèn)題時(shí)要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來(lái)的大致小結(jié)：
1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請(qǐng)教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬(wàn)無(wú)一失。
2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游，方可做到防患于未然，有時(shí)一句話就能帶來(lái)意想不到的效果，如問(wèn)題，游覽注意要守時(shí)等等，主要防止問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊，效果就會(huì)好很多。
3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪社和景區(qū)的關(guān)系。
4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變，出現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳，導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處理問(wèn)題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理。
5：書到用時(shí)方恨少，導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來(lái)也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)，積累。
6：維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時(shí)，當(dāng)客人不統(tǒng)一或遇到意外問(wèn)題時(shí)，客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及時(shí)解決客人遺留的問(wèn)題，導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問(wèn)題，不要把問(wèn)題留到最后。
時(shí)間已消逝，的`感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來(lái)認(rèn)真對(duì)待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠(chéng)心)。
細(xì)心：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路，耳聽(tīng)八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。
耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線，集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不?！皢瘟铩?，這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。
誠(chéng)心：帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠(chéng)心去解決，事情終會(huì)得以化解。
我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲”!
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十九
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律，就是：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。
1.自我性。
總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。
2.回顧性。
這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來(lái)，對(duì)將要開展的工作進(jìn)行安排。總結(jié)是回顧過(guò)去，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下一步工作計(jì)劃的重要參考。
3.客觀性。
總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無(wú)誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。
4.經(jīng)驗(yàn)性。
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng)，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意義上說(shuō)，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘?duì)今后的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的原則，去正確地反映客觀事物的本來(lái)面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。
1、按總結(jié)的時(shí)間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)、學(xué)期總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研、實(shí)習(xí)總結(jié)等。
三、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備。
有人說(shuō)過(guò)：在應(yīng)用寫作中，要想總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來(lái)的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn)，這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對(duì)待。
總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績(jī)，絞盡腦汁制作觀點(diǎn)?？偨Y(jié)過(guò)程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察，從客觀事實(shí)出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。
搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：
1、重視調(diào)查研究，熟悉情況。
總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。
2、熱愛(ài)本職工作，熟悉業(yè)務(wù)。
熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。
總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就像陳云同志所說(shuō)的那樣，“是成績(jī)就寫成績(jī)，是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來(lái)?？浯蟪煽?jī)，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律。
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。
此外，還必須注意工作總結(jié)寫作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則：全面、緊湊和精煉(詳情可參閱《應(yīng)用寫作》雜志)。
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié)：《客戶爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧。
這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。
運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算。
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo)。
五、工作總結(jié)文字表述的要求。
1、要善于抓重點(diǎn)。
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題，或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長(zhǎng)，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn)，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。
2、要寫得有特色。
特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺(jué)有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫總結(jié)時(shí)，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上。
3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一。
總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中，也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成，又要選擇必要的材料予以說(shuō)明，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來(lái)，具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見(jiàn)一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn)，如同毛澤東同志批評(píng)的那樣，“把材料和觀點(diǎn)割斷，講材料的時(shí)候沒(méi)有觀點(diǎn)，講觀點(diǎn)的時(shí)候沒(méi)有材料，材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”，這就不好。
4、語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明。
總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準(zhǔn)確，用例確鑿，評(píng)斷不含糊。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí)，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實(shí)，簡(jiǎn)潔明了。
六、撰寫總結(jié)應(yīng)注意的問(wèn)題。
(一)首先要有實(shí)事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績(jī)，不談問(wèn)題;另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”，把工作說(shuō)成一無(wú)是處。這兩種都不是實(shí)事求是的態(tài)度。總結(jié)的特點(diǎn)之一“回顧的理論性”，正是反映在如實(shí)地、一分為二地分析、評(píng)價(jià)自己的工作上，對(duì)成績(jī)，不要夸大;對(duì)問(wèn)題，不要輕描淡寫。
(二)總結(jié)要寫得有理論價(jià)值。一方面，要抓主要矛盾，無(wú)論談成績(jī)或談存在問(wèn)題，都不要面面俱到。另一方面，對(duì)主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析，談成績(jī)要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什么;談存在問(wèn)題，要寫清是什么問(wèn)題，為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對(duì)前一段的工作有所反思，并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
(三)總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來(lái)撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主，說(shuō)明為輔，可以?shī)A敘夾議說(shuō)。
不知不覺(jué)中，即將結(jié)束這一周的工作了，這一周的工作會(huì)比較順利，我們銷售的工作也漸漸回溫了。
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
通過(guò)以上的工作總結(jié)，也得出了自己的不足之處，希望在之后的工作里能揚(yáng)長(zhǎng)避短，把工作做得更好。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇二十
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬就成為歷史，____年卻已過(guò)去，____年已經(jīng)來(lái)臨。在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們收獲了豐收的一年，今天我辦的業(yè)績(jī)完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開，因?yàn)橛辛宋覀冞@個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，大家相互幫助，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，給____年畫上了一個(gè)完美的句號(hào).同樣新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我辦“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個(gè)工作新局面。在____年更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。現(xiàn)從得與失兩方面總結(jié)一下去年的工作!
第一、____年度，我中山辦的銷售量由450噸增加至500噸，50噸的量不多，可相對(duì)中山辦卻也是邁了一個(gè)新的臺(tái)階，在現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)加量上完成任務(wù)已有困難，加上中山辦首飾量的減少，任務(wù)可謂難上加難，故我辦秉承公司一貫的經(jīng)營(yíng)理念：加大市場(chǎng)的開發(fā)，并取的了一定的成績(jī)。
年初，我看中了中山及其附近區(qū)域所有的紅木家具市場(chǎng)的銅制配件市場(chǎng)(主要是三鄉(xiāng)、沙溪、大涌及新會(huì)市場(chǎng))，從走訪、試樣、試合作到現(xiàn)在穩(wěn)定而長(zhǎng)期力爭(zhēng)每月30噸以上板材銷量的合作，給我在市場(chǎng)的開發(fā)上提供了一定的信心和方向及方法。有信心，工作才有動(dòng)力，有動(dòng)力，一切就都有可能!
方向是工作的指向標(biāo)，在偌大的市場(chǎng)上，我們有了方向，方能不會(huì)迷失方向，有了方向有了目標(biāo)我們才會(huì)有前進(jìn)的可能，而方法則能提供我們打進(jìn)這片市場(chǎng)提供依據(jù)。故我在市場(chǎng)開發(fā)初期針對(duì)我辦區(qū)域家具銅配件的板材市場(chǎng)予以信息收集、走訪，試樣一直到合作，并通過(guò)合作客戶了解該行業(yè)在市場(chǎng)的主要集中區(qū)域、用量情況、用何種規(guī)格、對(duì)產(chǎn)品性能要求、用哪家的產(chǎn)品等進(jìn)行深度挖掘并達(dá)到最終合作的目的。
第二、做為一個(gè)業(yè)務(wù)員，尤其是一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員，要的不僅僅是把產(chǎn)品銷售出去，還要的是如何給公司帶來(lái)最大的利潤(rùn)空間。
故要求我們時(shí)刻掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，如銅行業(yè)的市場(chǎng)期貨行情的動(dòng)態(tài)，又如客戶庫(kù)存量的變動(dòng)和市場(chǎng)需求量的動(dòng)態(tài)，關(guān)系到銅價(jià)長(zhǎng)跌和客戶的訂貨意向。
又經(jīng)過(guò)一年的工作，我學(xué)會(huì)了更多，得到了更多經(jīng)驗(yàn)，對(duì)今后的工作也更加有幫助。同時(shí)依舊有許多不足，給我以教訓(xùn)，讓我吸取經(jīng)驗(yàn)的地方，也是有待于去改正，去進(jìn)步的地方。
不足一：今年雖然大小新客戶20余家，但是就板材客戶而言，客戶集中，但大多用量較小，甚至部分客戶對(duì)銅板的寬度及硬度狀態(tài)有所不同，且客戶因資金有限，故在發(fā)貨磅差有較大的要求，不符合公司發(fā)貨磅差要求，這些則給公司的生產(chǎn)帶來(lái)較大不便，間接給公司產(chǎn)生造成不必要的浪費(fèi)，利潤(rùn)有所減少。
改善措施：針對(duì)上述問(wèn)題，我決定在明年的操作中，對(duì)該市場(chǎng)進(jìn)行板材規(guī)格和狀態(tài)的`整合統(tǒng)一，同時(shí)對(duì)該區(qū)域客戶每月用量大的規(guī)格做一定庫(kù)存，那么一則利于客戶臨時(shí)要貨能夠予以送貨，二則可以解決每次發(fā)貨磅差問(wèn)題。
不足二：是在不同的時(shí)期如何引導(dǎo)客戶下訂單方面依舊經(jīng)驗(yàn)不足，一是在不同的市場(chǎng)行情下，面對(duì)客戶時(shí)，如何從客戶的角度，來(lái)影響客戶的意向，從而引導(dǎo)客戶下訂單的同時(shí)還認(rèn)為是我們?cè)趲椭麄?，為他們著想，最終結(jié)果是訂單的不流失、二是在與客戶的洽談中，如何把握客戶的心理狀態(tài)，察言觀色和如何報(bào)價(jià)等方面有待提高。
改善措施：以上問(wèn)題則要求我時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)行情和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解客戶的困村狀態(tài)及訂貨需求，同時(shí)了解同行的信息情況，包括貨期、價(jià)格等重要因素，在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短，予以優(yōu)勢(shì)的引導(dǎo)，確保訂單的不流失和價(jià)差的優(yōu)勢(shì)。
不足三：也是無(wú)論從業(yè)務(wù)員個(gè)人角度出發(fā)也好，還是從公司利益角度出發(fā)也好，資金的回籠和防范至關(guān)重要。在今年的操作中，出現(xiàn)部分客戶資金回籠期險(xiǎn)拖延時(shí)間較長(zhǎng)或到貨資金不足無(wú)法支付貨款等現(xiàn)象，給公司帶來(lái)不便和危險(xiǎn)。
改善措施：在今后客戶的操作中，時(shí)刻了解客戶的現(xiàn)營(yíng)業(yè)狀態(tài)，資金問(wèn)題，信譽(yù)問(wèn)題，車輛房產(chǎn)，客戶能否及時(shí)支付貨款等。針對(duì)相關(guān)客戶，必要時(shí)采用欠款不清，后貨不發(fā)或定金排產(chǎn)，款到發(fā)貨或款到卸貨的方式，最大力度的降低資金風(fēng)險(xiǎn)或零風(fēng)險(xiǎn)。