在一段時(shí)間的摸索和實(shí)踐中,我領(lǐng)悟到了一些重要的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。寫心得體會(huì)時(shí),要注重思考自己的收獲和成長(zhǎng),而不僅僅是事情的經(jīng)過和結(jié)果。以下是一些來自不同領(lǐng)域的心得體會(huì)范文,希望可以給大家?guī)硪恍╈`感和思考。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
大家好!
感謝組織能給我們這樣一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)和展現(xiàn)自我的舞臺(tái)能自信地站在這個(gè)舞臺(tái)上參加競(jìng)聘對(duì)組織來說是一個(gè)員工潛能的激發(fā)過程而對(duì)于我來說更是一次走近理想的自我突破。
今天我競(jìng)聘的崗位是洋縣支行副支行長(zhǎng)。
出身農(nóng)民家庭經(jīng)過無數(shù)次生活磨難的洗禮練就了我沉著內(nèi)斂、樂觀淡定、堅(jiān)忍不拔的性格依靠自己的勤奮努力我以優(yōu)異成績(jī)考入陜西省郵電學(xué)校并于幸運(yùn)地成為最后一批郵政a類員工組建了自己幸福的小家庭。參工以來我先后從事過郵政局郵政營(yíng)業(yè)員、儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員、分揀封發(fā)員、人事、秘書和郵儲(chǔ)銀行個(gè)金柜員、網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)、網(wǎng)點(diǎn)管理、綜合管理、業(yè)務(wù)管理員等工作在每一個(gè)崗位上我都兢兢業(yè)業(yè)地工作、每一個(gè)部門我都踏踏實(shí)實(shí)地做事為人謙和低調(diào)得到了諸多領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持一步一個(gè)腳印地走到今天綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理的崗位。和睦的家庭是我堅(jiān)強(qiáng)的后盾將使我以更充沛的精力投入到工作之中爭(zhēng)取更大的進(jìn)步不管什么艱難困阻我都會(huì)繼續(xù)沖鋒向前。
我相信郵政金融業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展是每個(gè)員工不斷學(xué)習(xí)充電、革新思維意識(shí)的過程。盡管我沒有較高的起點(diǎn)學(xué)歷但我從來沒有因此而放松自己的學(xué)習(xí)進(jìn)取。上學(xué)期間我便在咸陽(yáng)市參加了西安電子科技大學(xué)《計(jì)算機(jī)及其應(yīng)用》專業(yè)專科段自學(xué)考試畢業(yè)后由于考試不方便僅剩一門“計(jì)算機(jī)接口技術(shù)”課沒有在有效期內(nèi)參加考試而未取得畢業(yè)證書但在此期間自己卻積累了非常豐富的計(jì)算機(jī)軟硬件基礎(chǔ)知識(shí)我考取了“初級(jí)經(jīng)濟(jì)師”職稱資格20至底參加了西工大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院信息管理與信息技術(shù)專業(yè)??瞥扇私逃〉昧水厴I(yè)證書銀行成立后我又積極報(bào)名考取了銀行從業(yè)資格公共基礎(chǔ)、個(gè)人理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)管理、個(gè)人信貸資格證書以及證券從業(yè)資格中證券基礎(chǔ)知識(shí)和基金銷售咨格證書在個(gè)人金融業(yè)務(wù)理論方面也逐漸積累了一定的基礎(chǔ)知識(shí)。良好的學(xué)習(xí)接受能力是我不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取、實(shí)現(xiàn)自我的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)而通過不斷深入學(xué)習(xí)接觸金融領(lǐng)域最前沿的知識(shí)技能成為一名不被銀行業(yè)改革發(fā)展所淘汰的員工將是我一生的奮斗目標(biāo)。我相信現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展就是努力發(fā)揮每個(gè)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性的過程。我始終以自己的努力奮斗來踐行這一理念作為柜員的時(shí)候我總是團(tuán)結(jié)同事竭誠(chéng)服務(wù)廣大客戶在一些營(yíng)銷活動(dòng)中積極貢獻(xiàn)自己的力量作為郵政金融早期的理財(cái)工作者年我自學(xué)證券和金融知識(shí)積極策劃組織3期基金理財(cái)講座并堅(jiān)持每晚為基金客戶免費(fèi)發(fā)送理財(cái)短信贏得了許多客戶的尊重和信賴在其它商業(yè)銀行代銷基金品種齊全、渠道廣闊、客戶眾多的情況下依然吸引了一大批有理財(cái)需求的客戶銷售量大幅超越了同業(yè)各家商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)作為管理人員我深刻地認(rèn)識(shí)到提高員工整體素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的緊迫性自以來無論身處哪個(gè)崗位我都會(huì)自己準(zhǔn)備課件材料強(qiáng)化員工培訓(xùn)教育工作先后組織過五筆字型輸入法、常見的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)、office辦公組件應(yīng)用技巧、公文寫作、金融理財(cái)、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)近百次隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷拓展為了強(qiáng)化新業(yè)務(wù)推廣效果我還先后自行設(shè)計(jì)了一套以淘寶綠卡、理財(cái)通、騰訊一點(diǎn)通等新業(yè)務(wù)為主題的宣傳卡片要求營(yíng)業(yè)員在窗口針對(duì)目標(biāo)客戶散發(fā)宣傳其中淘寶、理財(cái)通卡片得到市分行綜合業(yè)務(wù)部的肯定和全市的推廣近期針對(duì)行員對(duì)大量的新業(yè)務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)生的倦怠情緒我又制定了每期培訓(xùn)期末都進(jìn)行測(cè)試強(qiáng)化培訓(xùn)效果的舉措從信用卡金卡知識(shí)轉(zhuǎn)培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)來看效果非常好。在今后的工作中我還會(huì)一如既往地加強(qiáng)新業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)并不斷地做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能努力提升客戶服務(wù)價(jià)值。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
有幸參加赴京培訓(xùn),對(duì)我而言,不僅學(xué)到了知識(shí),開拓了視野,更是轉(zhuǎn)變觀念的一次體驗(yàn)。在京期間,雖然時(shí)間雖然不長(zhǎng),但我覺得收獲很大,深受鼓舞。通過這次培訓(xùn),我也感到很受教育,對(duì)我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的幫助和啟發(fā)。通過培訓(xùn)對(duì)銀行業(yè)管理方式、經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷技巧、服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)狀況有了粗淺了解。
為著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn),才能做的最好。在平時(shí)的工作中也是這樣,沒有團(tuán)隊(duì)合作的精神,就很難達(dá)到一個(gè)理想的工作效果,只有通過集體的力量,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神才能使工作做的更出色,完成得更優(yōu)秀,我們要“建設(shè)一流的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造一流的效益”。
其次我感受到,在工作中,我們要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),站在客戶的角度為客戶服務(wù),要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),并要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn),要充分考慮到客戶的需求,急用戶之所急,想客戶之所想,讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù),只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細(xì)節(jié),學(xué)會(huì)使用溝通的技巧,任何一個(gè)微小的失誤都可能決定成敗,在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中客戶隨時(shí)可以離開我們,而選擇其他人。
服務(wù)是制勝的關(guān)鍵,客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯,要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化,打響自己的品牌,獲得客戶的青睞,新穎和完善的客戶服務(wù)是我們致勝的法寶,客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性,所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的,我們要用卓越的服務(wù)來贏取客戶。
還有一點(diǎn),“合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練”,在培訓(xùn)中我們是這樣要求自己的,而在工作中,往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西,我們都要保持一種積極的心態(tài)去對(duì)待,抱著更大的熱情的去面對(duì)挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒。面對(duì)工作壓力時(shí),應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗(yàn),當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價(jià)值的一個(gè)機(jī)遇。在每次對(duì)新的考驗(yàn)機(jī)會(huì)的期待中,使自身的價(jià)值得以提高,也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動(dòng)力。
十天很短,十天又很長(zhǎng),十天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,但需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的就更多。營(yíng)銷和服務(wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù),更多的意識(shí)及技巧需要我們到工作中不斷地去總結(jié),去實(shí)踐。最后我還想說一句,非常感謝有這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),相信在以后的工作當(dāng)中,我一定會(huì)做得更好。
行長(zhǎng)xxx3月25日。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
第一段:介紹背景和目的:
近日,我參加了公司組織的秋季行長(zhǎng)培訓(xùn)活動(dòng),這次培訓(xùn)旨在提升行長(zhǎng)們的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。參加這一培訓(xùn),我深感獲益匪淺,心情愉悅,愿意與大家分享我的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和感受:
我們的培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等多個(gè)方面。其中,我最大的收獲是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的培訓(xùn),導(dǎo)師教授了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)力理論,并提供了實(shí)際案例分析和解決方案的討論。在這個(gè)過程中,我深刻了解到領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是威權(quán)和控制,更重要的是如何鼓勵(lì)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,以及如何合理分配資源和制定目標(biāo),實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
第三段:團(tuán)隊(duì)管理的重要性:
在團(tuán)隊(duì)管理的培訓(xùn)中,我深刻意識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗取決于領(lǐng)導(dǎo)者的能力和理念。合理分配工作、激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力、建立有效的溝通機(jī)制、制定明確的目標(biāo)和績(jī)效評(píng)估體系都是行長(zhǎng)必備的技能。通過參與培訓(xùn),我學(xué)到了如何運(yùn)用這些技巧,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作,從而達(dá)到共同的目標(biāo)。
第四段:市場(chǎng)營(yíng)銷的策略思考:
培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)和策略。市場(chǎng)環(huán)境的快速變化要求行長(zhǎng)保持敏銳的洞察力和創(chuàng)新能力。我們探討了市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)定位、產(chǎn)品差異化、品牌傳播等多個(gè)方面的內(nèi)容,通過案例研討,深入理解了市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)和方法。這些知識(shí)和思維方式讓我有了更全面的視野,對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的策略性規(guī)劃有了更深入的洞察。
第五段:對(duì)未來的思考和展望:
通過這次秋季行長(zhǎng)培訓(xùn),我對(duì)自己的能力和掌握的知識(shí)有了更多的自信。我深感,作為一名行長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的提升是持續(xù)不斷的過程,需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我將把所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中,不斷改進(jìn)和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的價(jià)值。
總結(jié):這次行長(zhǎng)培訓(xùn)不僅讓我了解到領(lǐng)導(dǎo)力和管理的重要性,還讓我學(xué)到了一些實(shí)用的技能和策略。我將把這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用在實(shí)踐中,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信,只有持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步,我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:。
大家好!
今天能參加銀行副行長(zhǎng)競(jìng)聘上崗的演說,我懷著激動(dòng)的心情走上講臺(tái),希望得到大家的支持。好風(fēng)憑借力,方能上青云。伴著農(nóng)行人事制度改革的時(shí)代強(qiáng)音,和著人才強(qiáng)行戰(zhàn)略的強(qiáng)勁交響,今天。我走上了演講臺(tái),用我的拼搏,我的奮斗,我的嘗試來證明我的勇氣,展示我的能力,追逐我的理想,用青春熱血和聰明才智來?yè)肀C(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。
歲月留痕,往事可憶。俄羅斯莫斯科商業(yè)大學(xué)畢業(yè)后,我進(jìn)入了農(nóng)行工作,幾年來我曾做過會(huì)計(jì)記賬員,財(cái)務(wù)監(jiān)管員,財(cái)務(wù)部副經(jīng)理,20xx年初擔(dān)任了xxx支行行長(zhǎng)職務(wù)。如果說,記賬員,監(jiān)管員的經(jīng)歷讓我學(xué)習(xí)了銀行的基礎(chǔ)知識(shí),掌握了會(huì)計(jì)的基本原理,財(cái)會(huì)部副經(jīng)理的歷煉讓我學(xué)會(huì)了如何執(zhí)行與協(xié)調(diào),學(xué)會(huì)了對(duì)各項(xiàng)制度的制定和整合,那么,支行行長(zhǎng)的實(shí)踐則讓我懂得了如何經(jīng)營(yíng),如何管理一個(gè)企業(yè),讓我懂得最為管理者的辛酸苦辣,更讓我懂得如何去踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人。
可以說,從一個(gè)經(jīng)辦員到一個(gè)中層管理者,再到支行獨(dú)擋一面,我完成了業(yè)務(wù)知識(shí)的原始積累,完成了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)由前臺(tái)向后臺(tái)的自然過渡,完成了由參與經(jīng)營(yíng)到組織管理的角色轉(zhuǎn)變。
20xx年,我通過公開競(jìng)聘,擔(dān)任財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng),分管會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)分析工作。在工作中我嚴(yán)以律己、真誠(chéng)待人,并主動(dòng)加強(qiáng)和相關(guān)部門及同事間的溝通和協(xié)調(diào),努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍。通過近兩年的工作實(shí)踐,積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大提高,本人認(rèn)為能夠勝任財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)工作。
一、有實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、經(jīng)營(yíng)預(yù)算,制定了全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)預(yù)算。同時(shí),對(duì)其實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)調(diào)整偏差,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。
2、審核會(huì)計(jì)憑證,組織上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表。嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《稅法》和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范的要求及行業(yè)和廠內(nèi)有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,對(duì)材料、成本費(fèi)用等憑證進(jìn)行逐筆審核、嚴(yán)格把關(guān),并組織有關(guān)人員及時(shí)準(zhǔn)確地編制、上報(bào)各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表。
3、負(fù)責(zé)定期編制財(cái)務(wù)分析。每月對(duì)我廠的收入、成本費(fèi)用、稅利進(jìn)行分析;每季度對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行綜合分析,將大量的報(bào)表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為對(duì)決策有用的信息,及時(shí)、準(zhǔn)確地提供給廠領(lǐng)導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)組織清理了我廠不良資產(chǎn)損失。今年是安徽煙草快速發(fā)展的一年,為了保持企業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展,在省公司的統(tǒng)一部署下,我廠由財(cái)務(wù)部牽頭,并由我具體負(fù)責(zé),組織有關(guān)部門將我廠由歷史原因形成的壞賬損失及梳理產(chǎn)品牌號(hào)形成的材料損失等進(jìn)行了細(xì)致的清理核對(duì),并經(jīng)北京中稅稅務(wù)師事務(wù)所審計(jì)確認(rèn),共處理不良資產(chǎn)損失8900多萬元,擰干了資產(chǎn)的水分,增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的后勁。
二、具有良好的道德品質(zhì)。
財(cái)務(wù)部作為企業(yè)的核心部門,掌管著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,特別是煙草行業(yè)屬于資金密集型企業(yè),其部門領(lǐng)導(dǎo)必須具有良好的道德品質(zhì)。多年來,我始終嚴(yán)格要求自己,無論做人或做事都光明磊落,不做任何有損企業(yè)利益的事情,并嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,保守企業(yè)財(cái)會(huì)秘密。專業(yè)寫作專家資源的整合、信譽(yù)我們一貫的追求、質(zhì)量——我們始終如一的目標(biāo)、效率——我們的自始至終承諾。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
作為一名新任行長(zhǎng),我有幸參加了新行長(zhǎng)培訓(xùn)課程,這是一次非常寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)中,我對(duì)自己新的角色有了更深入的認(rèn)識(shí)。作為行長(zhǎng),我不僅僅是負(fù)責(zé)銀行的日常運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)拓展,更要成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者和榜樣。培訓(xùn)課程幫助我明確了這一角色,并為我指明了接下來發(fā)展的方向。
第二段:溝通與領(lǐng)導(dǎo)力。
在培訓(xùn)中,我收獲最大的是對(duì)溝通與領(lǐng)導(dǎo)力的重要性的認(rèn)識(shí)。作為行長(zhǎng),我必須善于與員工溝通,傾聽他們的聲音和需求,以便更好地指導(dǎo)他們的工作。通過各種案例分析和角色扮演,我學(xué)會(huì)了如何在不同情境下運(yùn)用合適的溝通技巧,從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和員工發(fā)展。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)力也是我在培訓(xùn)中學(xué)到的重要能力。一個(gè)優(yōu)秀的行長(zhǎng)應(yīng)該具備激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的能力,塑造積極向上的工作氛圍,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著共同目標(biāo)努力。
第三段:風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)意識(shí)。
作為行長(zhǎng),風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)重要的職責(zé)。通過培訓(xùn)課程,我深刻認(rèn)識(shí)到對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知和合規(guī)意識(shí)的重要性。培訓(xùn)課程中的案例分析和模擬經(jīng)營(yíng)環(huán)境的訓(xùn)練使我清楚了風(fēng)險(xiǎn)來自哪些方面,并學(xué)會(huì)了如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略和措施。同時(shí),合規(guī)意識(shí)也是行長(zhǎng)必備的素質(zhì)之一。合規(guī)要求的不斷升級(jí)以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)銀行行為的嚴(yán)格監(jiān)管,要求行長(zhǎng)和銀行管理層對(duì)合規(guī)要求有清醒的認(rèn)識(shí)和實(shí)際操作能力。
第四段:創(chuàng)新與發(fā)展。
隨著科技的不斷發(fā)展和金融業(yè)態(tài)的變革,創(chuàng)新已經(jīng)成為行長(zhǎng)們必須具備的能力之一。在培訓(xùn)中,我了解到銀行行長(zhǎng)需要積極關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化,并主動(dòng)引領(lǐng)創(chuàng)新。通過學(xué)習(xí)先進(jìn)的金融科技和數(shù)字化創(chuàng)新案例,我開始思考如何將新技術(shù)應(yīng)用到銀行業(yè)務(wù)中,提升服務(wù)品質(zhì)和客戶體驗(yàn)。同時(shí),個(gè)人的發(fā)展也是無法忽視的。行長(zhǎng)職位要求具備廣泛的知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng),因此,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)提升自己,拓寬自己的視野,以應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)與展望。
通過參加新行長(zhǎng)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到行長(zhǎng)的角色定位和責(zé)任。溝通與領(lǐng)導(dǎo)力、風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)意識(shí)、創(chuàng)新與發(fā)展成為我今后工作中需要重點(diǎn)關(guān)注的方面。我將努力運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧,與團(tuán)隊(duì)共同努力,推動(dòng)銀行的發(fā)展和壯大。我相信,通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和不斷的探索,我能夠成為一名優(yōu)秀的行長(zhǎng),并為銀行的繁榮發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
以上就是我對(duì)新行長(zhǎng)培訓(xùn)的心得體會(huì),希望能與你分享。這次培訓(xùn)經(jīng)歷讓我對(duì)行長(zhǎng)這一新角色有了更深入的了解,也為我今后的發(fā)展提供了清晰的方向。我將用這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧,為銀行的發(fā)展盡心盡力,同時(shí)也持續(xù)提升自己,成為一名優(yōu)秀的行長(zhǎng)。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
最近,我有幸參加了一次由行長(zhǎng)網(wǎng)舉辦的在線培訓(xùn)課程,這次課程給我?guī)砹撕芏鄬氋F的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì)。
第二段:了解行長(zhǎng)網(wǎng)。
首先,讓我們來了解一下行長(zhǎng)網(wǎng)。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的金融培訓(xùn)機(jī)構(gòu),行長(zhǎng)網(wǎng)致力于為銀行行長(zhǎng)及金融從業(yè)人員提供專業(yè)化的培訓(xùn)服務(wù)。他們不僅提供線下課程,還開設(shè)了豐富多樣的在線課程,方便學(xué)習(xí)者通過互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。正是基于對(duì)行長(zhǎng)網(wǎng)的良好信任和期望,我報(bào)名參加了他們的在線培訓(xùn)課程。
第三段:課程內(nèi)容。
這次在線培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常豐富和實(shí)用。課程中,我學(xué)到了很多重要的金融知識(shí)和技能,諸如風(fēng)險(xiǎn)管理、金融營(yíng)銷、資產(chǎn)負(fù)債管理等等。與此同時(shí),課程還提供了豐富的案例分析和實(shí)踐操作,幫助學(xué)員更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。尤其令我印象深刻的是課程的實(shí)戰(zhàn)性。通過模擬真實(shí)的金融運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景,課程幫助我們培養(yǎng)了對(duì)復(fù)雜情況的應(yīng)變能力和決策能力。
第四段:在線學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)。
參加這次行長(zhǎng)網(wǎng)的在線培訓(xùn)課程讓我深刻認(rèn)識(shí)到了在線學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)。首先,時(shí)間和空間的靈活性是在線學(xué)習(xí)最大的好處之一。由于在線課程不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制,我可以根據(jù)自己的時(shí)間安排進(jìn)行學(xué)習(xí),無論是在家中、辦公室還是出差途中,都可以隨時(shí)隨地找到適合我的學(xué)習(xí)資源。其次,在線學(xué)習(xí)還提供了高質(zhì)量的學(xué)習(xí)資源。通過行長(zhǎng)網(wǎng)的在線平臺(tái),我可以享受到行業(yè)內(nèi)最權(quán)威、最專業(yè)的培訓(xùn)資源,這對(duì)我的學(xué)習(xí)效果有著顯著的提升。此外,在線學(xué)習(xí)還給我提供了與其他學(xué)員交流和討論的機(jī)會(huì),通過與他人的互動(dòng),我不僅增加了自己的見識(shí),也拓寬了自己的學(xué)習(xí)視野。
第五段:總結(jié)與展望。
通過參加行長(zhǎng)網(wǎng)的在線培訓(xùn)課程,我深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和在線學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),我也意識(shí)到,學(xué)習(xí)只有在實(shí)際應(yīng)用中才能發(fā)揮出真正的價(jià)值。因此,在今后的學(xué)習(xí)中,我將更加注重將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,不斷提高自己的實(shí)踐能力。同時(shí),我也期待行長(zhǎng)網(wǎng)能繼續(xù)為金融從業(yè)人員提供更多更好的在線培訓(xùn)課程,幫助我們不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
以上就是我的行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)心得體會(huì)。這次在線課程讓我受益匪淺,幫助我在金融領(lǐng)域有了更深入的了解和掌握。我相信,在行長(zhǎng)網(wǎng)的引領(lǐng)下,我將能夠在職場(chǎng)中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
培訓(xùn)時(shí)間雖然不算長(zhǎng),但通過各位老師全面而細(xì)致,深刻而生動(dòng)的授課,是我對(duì)自己即將面臨的職業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)。老師們從不同的角度對(duì)我縣的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史及未來發(fā)展前景做了升入的解析,是我明白了自己肩負(fù)的責(zé)任。通過努力學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),無論是思想還是工作上,都有了一定的進(jìn)步,同時(shí)自身修及素質(zhì)也有一定提升。
下面談?wù)劸唧w的體會(huì):
一是進(jìn)一步端正了思想認(rèn)識(shí)。通過此次培訓(xùn),提高了政治理論修養(yǎng),對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。要轉(zhuǎn)變角色,成為為人們服務(wù)的公仆,樹立好基層工作者的良好形象。珍惜崗位、踏實(shí)工作,力爭(zhēng)以實(shí)干多出成績(jī)。
二是進(jìn)一步明確工作思路。各位老師精彩的授課、懇切的教導(dǎo),使我進(jìn)一步明確了崗位任職的先關(guān)條件,理清了工作思路,積極學(xué)習(xí)社保工作的相關(guān)法律、法規(guī)及各種制度條紋,盡快熟悉崗位、融入社會(huì)保障工作這個(gè)大家庭中。多向同行前輩請(qǐng)教,積極在實(shí)踐中鍛煉自己。
三是進(jìn)一步堅(jiān)定了工作信心。此次培訓(xùn)通過老師的講解,幫助我們找準(zhǔn)了基層工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在思想和能力素質(zhì)上,為我們適應(yīng)基層工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),進(jìn)一步堅(jiān)定了我干好工作的信心。我將以高昂的熱情、充沛的精力、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、積極地投入到新的工作中去,為我縣的社保工作貢獻(xiàn)一份力量。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
秋季是收獲的季節(jié),也是企業(yè)行長(zhǎng)們進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。最近,我有幸參加了一次秋季行長(zhǎng)培訓(xùn),收獲頗豐。在培訓(xùn)開始前,我充分了解了培訓(xùn)的內(nèi)容,為此做了充分的準(zhǔn)備。我瀏覽了相關(guān)的書籍,搜索了各類資料,了解了當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì),以及各個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。通過這樣的準(zhǔn)備,我為培訓(xùn)做好了充足的準(zhǔn)備,也為自己提升能力奠定了基礎(chǔ)。
第二段:培訓(xùn)過程中的收獲。
培訓(xùn)過程中,我參加了各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。我們進(jìn)行了講座、研討會(huì)、實(shí)踐案例分析等多種形式的學(xué)習(xí)。這些學(xué)習(xí)形式各有特點(diǎn),但都給我?guī)砹撕艽蟮膯l(fā)和收獲。在講座中,我了解了行長(zhǎng)應(yīng)具備的各種能力和素質(zhì),并學(xué)到了一些實(shí)用的管理技巧。在研討會(huì)上,我與其他行長(zhǎng)進(jìn)行了深入的交流和討論,通過分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),不僅加深了對(duì)知識(shí)的理解,也拓寬了思路。通過實(shí)踐案例分析,我學(xué)會(huì)了將理論應(yīng)用到實(shí)際問題中,并發(fā)現(xiàn)了自己在實(shí)踐中還存在的不足之處。通過這些學(xué)習(xí),我收獲了知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),為自己的行長(zhǎng)職業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
在培訓(xùn)期間,我還參觀了一些企業(yè)和機(jī)構(gòu),并與他們的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流。這些參觀和交流讓我更加了解了不同行業(yè)的發(fā)展情況,也讓我看到了企業(yè)成功的秘訣。我發(fā)現(xiàn),成功的企業(yè)往往有著強(qiáng)烈的使命感和愿景,他們明確目標(biāo),并為之努力奮斗。他們注重創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作,善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,并重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展。這些體會(huì)讓我深刻認(rèn)識(shí)到,作為行長(zhǎng),我應(yīng)該有清晰的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo),同時(shí)也要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
第四段:培訓(xùn)之后的思考。
培訓(xùn)結(jié)束后,我對(duì)自己進(jìn)行了一次全面的思考。我意識(shí)到,我的管理能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有待提高,我需要不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己。我要不斷積累知識(shí),提升專業(yè)技能,不斷完善自己的管理理念和方法,以適應(yīng)和引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的需要。同時(shí),我還要加強(qiáng)自己的思維能力和創(chuàng)新能力,不斷拓寬視野,提高解決問題的能力。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo),并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段:展望未來,總結(jié)心得。
通過這次秋季行長(zhǎng)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到,作為行長(zhǎng),不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),還要有高尚的品德和廣闊的視野。我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升,時(shí)刻關(guān)注行業(yè)和世界的變化,積極適應(yīng)和引領(lǐng)變革,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。我將牢記這次培訓(xùn)的收獲和體會(huì),堅(jiān)定自己的職業(yè)目標(biāo),繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信,只要我們保持對(duì)知識(shí)的渴望和對(duì)事業(yè)的熱愛,就能不斷進(jìn)步,不斷創(chuàng)造價(jià)值,在職業(yè)和生活中取得更大的成功。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
近期參加了一場(chǎng)卓越行長(zhǎng)培訓(xùn),此次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)習(xí)到了行長(zhǎng)的職責(zé)與技能,還深刻感受到了卓越行長(zhǎng)的品質(zhì)和素養(yǎng)。以下是我的一些心得體會(huì)。
首先,卓越行長(zhǎng)需要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。在培訓(xùn)過程中,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的重要理念和技巧。一個(gè)卓越行長(zhǎng)應(yīng)該懂得如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能,而不僅僅是下達(dá)指令。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者需要善于傾聽與溝通,能夠與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的合作關(guān)系。此外,一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能夠制定明確的目標(biāo),并能夠激勵(lì)和鼓舞團(tuán)隊(duì)成員,使他們能夠全力以赴地完成任務(wù)。
其次,卓越行長(zhǎng)需要具備卓越的戰(zhàn)略眼光。在培訓(xùn)中,我了解到了戰(zhàn)略的重要性。一個(gè)卓越行長(zhǎng)應(yīng)該有全局的觀察力和洞察力,能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)變化的趨勢(shì)和機(jī)遇。他們需要能夠?qū)镜拈L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃,并能夠靈活應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化。此外,一個(gè)卓越行長(zhǎng)還需要善于分析和解決問題,能夠在復(fù)雜的情況下做出明智的決策。
再次,卓越行長(zhǎng)需要具備卓越的溝通能力。在培訓(xùn)過程中,我了解到了溝通的重要性。一個(gè)卓越行長(zhǎng)應(yīng)該能夠清晰地表達(dá)自己的想法和意圖,并能夠有效地傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員。他們需要善于傾聽和理解他人,能夠及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)成員的問題和困惑。此外,一個(gè)卓越行長(zhǎng)還需要有良好的人際關(guān)系,能夠與各種類型的人建立良好的合作關(guān)系。
最后,卓越行長(zhǎng)需要具備卓越的學(xué)習(xí)能力。在培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性。一個(gè)卓越行長(zhǎng)應(yīng)該具備不斷學(xué)習(xí)和提升的意識(shí),能夠持續(xù)地更新自己的知識(shí)和技能。他們需要能夠利用各種資源和機(jī)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷地發(fā)展自己的能力和素養(yǎng)。此外,一個(gè)卓越行長(zhǎng)還需要善于總結(jié)和反思,能夠從經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn),不斷改進(jìn)自己的工作。
總之,通過參加這次卓越行長(zhǎng)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了卓越行長(zhǎng)所需要具備的素質(zhì)和能力。一個(gè)卓越行長(zhǎng)不僅需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力、戰(zhàn)略眼光、溝通能力和學(xué)習(xí)能力,還要具備全面發(fā)展的品格和修養(yǎng)。我相信,只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能夠成為卓越的行長(zhǎng),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
近期,我有幸參加了一期縣行長(zhǎng)培訓(xùn)班,這是一次十分珍貴的經(jīng)歷。通過與各地行政領(lǐng)導(dǎo)的交流互動(dòng),我不僅深刻認(rèn)識(shí)到縣行長(zhǎng)的責(zé)任和使命,也收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。以下是我對(duì)此次培訓(xùn)班的心得體會(huì)。
首先,縣行長(zhǎng)的責(zé)任重大。在培訓(xùn)班上,各地經(jīng)驗(yàn)豐富的行政領(lǐng)導(dǎo)向我們傳達(dá)了一致的信息:縣行政首長(zhǎng)就是全縣各行政部門的領(lǐng)導(dǎo)者,肩負(fù)著推動(dòng)縣級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善民生、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等重任。作為縣行長(zhǎng),我們要時(shí)刻保持對(duì)全局的把握,制定科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和政策,引導(dǎo)各部門協(xié)同合作,為全縣創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
其次,縣行長(zhǎng)的使命是為民服務(wù)。縣域是我國(guó)行政管理的基本單位,各種社會(huì)問題首先在這里得到呈現(xiàn)。縣行長(zhǎng)要時(shí)刻關(guān)注人民群眾的需求,深入基層了解實(shí)情,解決群眾反映強(qiáng)烈的問題,為民服務(wù)成為我們始終念念不忘的使命。培訓(xùn)班上,我學(xué)到了許多解決問題的實(shí)踐方法和技巧,這對(duì)于提升縣行長(zhǎng)的工作能力和服務(wù)水平有著積極的影響。
第三,縣行長(zhǎng)要善于創(chuàng)新發(fā)展。在全面建設(shè)小康社會(huì)的新時(shí)代,縣行長(zhǎng)面臨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、環(huán)境保護(hù)、改善民生等諸多挑戰(zhàn)。如何在有限的資源條件下,提升縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,是每一個(gè)縣行長(zhǎng)都需要深思熟慮的問題。培訓(xùn)班上,我們學(xué)習(xí)了各地的成功經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新案例,了解到許多具有實(shí)際操作性的方法和途徑,這為我們解決實(shí)際問題提供了有力的思路和指導(dǎo)。
第四,縣行長(zhǎng)要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。作為縣行長(zhǎng),我們不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),還需要善于團(tuán)隊(duì)合作和管理。在縣行長(zhǎng)培訓(xùn)班上,我看到了各地行政領(lǐng)導(dǎo)們團(tuán)結(jié)一致、積極向上的工作風(fēng)貌。他們強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,倡導(dǎo)協(xié)同工作、互相支持,這為我們今后的工作提供了很好的借鑒和啟示。
最后,縣行長(zhǎng)要保持清醒頭腦和飽滿的工作熱情。縣級(jí)行政首長(zhǎng)是一個(gè)綜合性的崗位,工作任務(wù)繁重,壓力較大。作為縣行長(zhǎng),我們要時(shí)刻保持清醒頭腦,嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待工作,切勿掉以輕心。同時(shí),我們也要時(shí)刻激發(fā)自己的工作熱情,主動(dòng)參與到縣域建設(shè)中去,不斷激發(fā)潛能,提升自我,更好地適應(yīng)和引領(lǐng)時(shí)代發(fā)展的需要。
通過這期縣行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我收獲頗豐。我相信,在今后的工作中,我將能夠更好地履行縣行長(zhǎng)的責(zé)任和使命,為全縣的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)是伴隨我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)和國(guó)有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌而逐漸產(chǎn)生發(fā)展起來的。下面是本站帶來的行長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得,希望大家喜歡。
我有幸參加了省行人力資源部組織的20xx年第一期城區(qū)支行行長(zhǎng)班培訓(xùn)班,短短7天的培訓(xùn),凝聚了組織者、老師、助教的心血,感受了行長(zhǎng)同學(xué)們的睿智和幽默,大家在一起的學(xué)習(xí)中思想火花的碰撞、一幕幕的溫馨和感動(dòng)讓我感覺自己如同破繭的蝴蝶,擁有了向夢(mèng)想高飛的力量。
榮獲中國(guó)十佳、最頂尖的職業(yè)教練潘守培老師與我們共度了兩天學(xué)習(xí)期,他的臨行祝福是“獲得生命的圓滿、做生命的贏家”。為實(shí)現(xiàn)這一理想我將在有限的生命里提升自己的覺察力,去感受、感知、感悟,積極地去學(xué)習(xí)、參與、提高,要掌握教練技術(shù),把相信、支持和期待帶給身邊的人,快樂地工作和生活。大家最有感觸的是老師幫助我們了解自己,班上的同學(xué)按性格不同被分成了四類性格色彩。大家第一次看清了自己的性格特點(diǎn),也找到了和自己性格相似和互補(bǔ)的朋友。我是最稀有的綠色性格,善良、真誠(chéng)、有活力,強(qiáng)調(diào)共同利益并體諒他人,是下屬眼中的好領(lǐng)導(dǎo)。缺點(diǎn)是感性、脆弱、不夠重視目標(biāo)和流程。
同時(shí),老師也告訴我們不同的性格都有優(yōu)缺點(diǎn),但性格不等于風(fēng)格,改變?nèi)粘5男袨榫湍芨淖児芾淼娘L(fēng)格。老師字字珠璣,我特別記下了這幾句:情緒不是一種反應(yīng),是一種決定(我是容易情緒化的所以首先要記得這一句)。不要嘗試做下屬的靠山而是要成為他們的榜樣。雞蛋從外打開叫食物,從內(nèi)打開是生命和突破。老師用他特有的方法激發(fā)了我們的潛能,打開了我們的慧根,又教給我們很多聰明的方法,讓我感到放下了內(nèi)心的不安和壓力,充滿了快樂和感恩的正能量。
隨后幾天是各業(yè)務(wù)條線的交流和學(xué)習(xí)。省行業(yè)務(wù)部門的總經(jīng)理或副總經(jīng)理都按時(shí)撥冗前來為我們奉上精彩講課,讓我們真切的感受到省行各業(yè)務(wù)條線領(lǐng)導(dǎo)不但精通業(yè)務(wù),而且有著讓我們佩服的敬業(yè)精神和營(yíng)銷服務(wù)意識(shí),同時(shí)他們的授課讓我們解決了很多實(shí)際工作中的疑難。例如:信用卡營(yíng)銷的一段經(jīng)驗(yàn)視頻,提供了八步工作法,其中有場(chǎng)景演練、晨會(huì)總結(jié)、專家授課、監(jiān)控分析等都非常實(shí)用。我覺得可以運(yùn)用到網(wǎng)點(diǎn)很多產(chǎn)品營(yíng)銷上,例如是查閱監(jiān)控時(shí)不僅是看員工的服務(wù)和風(fēng)控方面,針對(duì)營(yíng)銷方面的不足也要及時(shí)指出,避免流失營(yíng)銷機(jī)會(huì)。還有場(chǎng)景演練,針對(duì)不同類型的客戶總結(jié)出不同的細(xì)分產(chǎn)品和營(yíng)銷話術(shù)進(jìn)行模擬演練效果的確比柜員自己臨時(shí)發(fā)揮要好。通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我們也了解到湖南建行各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)在全省金融系統(tǒng)的領(lǐng)先地位,增強(qiáng)了大家的自豪感和使命感。
雖然白天上課很緊張,但晚上的班會(huì)、故事會(huì)、大劇院感受長(zhǎng)沙歌廳文化、ktv聯(lián)歡和結(jié)業(yè)晚會(huì)讓同學(xué)們之間充滿了友愛和歡樂,彭宇同學(xué)正好生日,班主任張敏副總和袁琳老師、還有幾位助教為他準(zhǔn)備的生日會(huì)讓我們都特別感動(dòng)。老師叫我們要從用己之力、用人之力、到用人之智、用人之心、用人之愿,而張敏副總就用她的敬業(yè)熱情、她的關(guān)心關(guān)愛、她的細(xì)致入微做到了。大家都自覺參與進(jìn)來,有的同學(xué)甚至克服了生病、親人住院等困難努力學(xué)習(xí)、為班級(jí)活動(dòng)貢獻(xiàn)自己的力量,大家都融入到這個(gè)集體里一起激動(dòng)和感動(dòng),收獲了太多太多。
通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)生活我們找到了共同的責(zé)任和使命,“要為那一抹光榮的建行藍(lán),奉獻(xiàn)自己的青春和熱血,不斷創(chuàng)新、追求卓越”。
10月10日到14日,自己有幸參加了省行人力資源部組織的全省一級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班,認(rèn)真聆聽了原總行張衢副行長(zhǎng)所做的《宏觀經(jīng)形勢(shì)與工商銀行戰(zhàn)略報(bào)告》以及其結(jié)合自身幾十年的管理經(jīng)驗(yàn)告訴《我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的行長(zhǎng)》,認(rèn)真聆聽了省行蘇宗國(guó)副行長(zhǎng)所做的《體制、機(jī)制、目標(biāo)、人—支行定位及職責(zé)》的講座以及省行人力、公司、機(jī)構(gòu)、個(gè)金、信管、結(jié)算等相關(guān)專業(yè)老總所做的專題培訓(xùn),仔細(xì)拜讀了全省幾個(gè)優(yōu)秀的一級(jí)支行的經(jīng)驗(yàn)交流材料。這次學(xué)習(xí)是充實(shí)的,也是讓自己興奮的,做為一名管理的新人,培訓(xùn)極大地開拓了視野、理清了管理頭緒,明確了奮斗目標(biāo),也堅(jiān)定了自己繼續(xù)高舉創(chuàng)新與發(fā)展的旗幟,團(tuán)結(jié)支行班子成員,帶領(lǐng)全行員工,將銅川王益區(qū)支行這個(gè)傳統(tǒng)意義的業(yè)務(wù)“鹽堿地“帶出沼澤,走向輝煌的信心和決心!
結(jié)合銅川王益區(qū)支行的實(shí)際情況,談幾點(diǎn)我們下一步的工作思路及努力方向:
一、堅(jiān)定信貸調(diào)整決心。
經(jīng)濟(jì)資本的約束問題、總行堅(jiān)定的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的決心、國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)潛在的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)、大公司大多選擇上市直接融資的趨勢(shì)……這些必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題要求我們?cè)谛刨J結(jié)構(gòu)上必須避免繼續(xù)走“貸大、貸長(zhǎng)、貸集中”的傳統(tǒng)老路子,公司信貸的行業(yè)方向上要積極關(guān)注文化、旅游、物流等行業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì),信貸期限上應(yīng)將工作重心放在五年以下的中短期品種上,客戶大小上應(yīng)堅(jiān)持大中小均衡發(fā)展、要主動(dòng)適應(yīng)公司信貸投行化的趨勢(shì),從公司ipo上市前入手,要積極關(guān)注固定資產(chǎn)支持融資等信貸創(chuàng)新業(yè)務(wù)帶來的商業(yè)機(jī)會(huì)(例如正大、百盛、正陽(yáng)酒店、建材市場(chǎng)等潛在客戶群體)。在個(gè)貸業(yè)務(wù)上,緊緊把握我行個(gè)人小額貸款試點(diǎn)行的有利條件,大力發(fā)展貸款期限短、銀行收益率高、經(jīng)濟(jì)資本占用率低的個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù),積極嘗試個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù)的商戶聯(lián)保擔(dān)保模式,將工作的重心放在個(gè)人小額貸款和房屋抵押貸款等非房貸品種上,同時(shí)穩(wěn)健推進(jìn)優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)項(xiàng)目的個(gè)人住房按揭業(yè)務(wù),用信貸業(yè)務(wù)引領(lǐng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。
二、堅(jiān)定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。
銅川王益區(qū)支行是傳統(tǒng)意義上的業(yè)務(wù)小行,要想跟上總、省行重點(diǎn)縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級(jí)支行的發(fā)展步伐,走傳統(tǒng)發(fā)展的老路子,走機(jī)械模仿的笨路子,顯然不行!要想跟上并超越總、省行重點(diǎn)縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級(jí)支行,我們必須堅(jiān)定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。我們要主動(dòng)適應(yīng)中國(guó)城市化的發(fā)展進(jìn)程,積極關(guān)注城市中產(chǎn)階級(jí)及富人群體的理財(cái)性金融需求,發(fā)揮自身十幾年的豐富金融投資經(jīng)驗(yàn)及國(guó)際金融理財(cái)師的專業(yè)背景這一特長(zhǎng),依靠我們團(tuán)結(jié)進(jìn)取的班子和士氣高漲的員工隊(duì)伍,把握好社會(huì)財(cái)富均在尋找投資出路的良好契機(jī),運(yùn)用我行獨(dú)創(chuàng)的基金、貴金屬、理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)支持短信及一對(duì)一理財(cái)服務(wù),牢牢占據(jù)區(qū)域中高端客戶市場(chǎng),努力將我行打造為銅川中產(chǎn)階級(jí)的財(cái)富管理銀行。
我們將牢牢把握美元貶值、歐債危機(jī)帶來的貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展契機(jī),大力發(fā)展貴金屬銷售、貴金屬t+d、貴金屬融資、貴金屬租賃的貴金屬業(yè)務(wù)板塊;我們將積極把握資本市場(chǎng)的每一次投資機(jī)會(huì),引導(dǎo)我們的客戶以基金產(chǎn)品為工具分享資本市場(chǎng)溢價(jià)成果;我們將以工銀商友俱樂部設(shè)立為切入點(diǎn),以個(gè)人小額貸款、循環(huán)貸款、網(wǎng)貸通、卡貸通、商友卡、商友卡專屬理財(cái)產(chǎn)品為抓手,積極搶占中小企業(yè)主及個(gè)人小老板這一優(yōu)質(zhì)客戶群體;我們將以銀-醫(yī)一卡通產(chǎn)品為突破,進(jìn)軍醫(yī)療市場(chǎng);我們將適時(shí)成立出國(guó)留學(xué)金融服務(wù)中心,將服務(wù)的觸角伸向日益火爆的出國(guó)留學(xué)服務(wù)市場(chǎng),同時(shí)積極爭(zhēng)奪出國(guó)留學(xué)子女背后的銅川最富裕階層的高端客戶。
三、主動(dòng)加強(qiáng)自身、班子及全體員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),積極適應(yīng)改革與發(fā)展的需要。
日趨激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力以及工行愈加提速的業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐,對(duì)我自身、對(duì)我們班子成員、對(duì)我行的每一個(gè)員工均提出了新的工作挑戰(zhàn),今后的日子,我將主動(dòng)加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)和管理水平的提升、人脈關(guān)系的拓展、經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變;加強(qiáng)我們班子協(xié)作共事意識(shí)的提高,加強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員分管工作創(chuàng)新和發(fā)展的步伐;加強(qiáng)我們客戶經(jīng)理隊(duì)伍專業(yè)知識(shí)的提高及人脈關(guān)系的拓展;加強(qiáng)我們非現(xiàn)金官員溝通和交流能力的提高,業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);加強(qiáng)我們現(xiàn)金柜員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)的提高。讓我們?nèi)珕T的綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)甚至勝任我行跨越式發(fā)展的實(shí)際需要,從而從根本上提升我們銅川王益區(qū)支行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在全行機(jī)關(guān)干部員工大會(huì)上,谷行長(zhǎng)出席會(huì)議并講話。會(huì)上谷行長(zhǎng)深入分析了我行面臨的形勢(shì),對(duì)20xx年工作提出了要求。谷行長(zhǎng)的講話非常具有前瞻性,充分認(rèn)識(shí)到我行今年的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,指明我行未來發(fā)展的重要方向,從戰(zhàn)略的高度加以重視。在會(huì)上提出要在發(fā)展政策上進(jìn)行傾斜,通過加強(qiáng)對(duì)人員考核、機(jī)構(gòu)考核,建立起科學(xué)的管理業(yè)務(wù)考核機(jī)制和分配機(jī)制。
谷行長(zhǎng)的講話指出了我行當(dāng)前面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我們面臨著加速追趕其它行的難得機(jī)遇。能否抓住機(jī)遇,關(guān)鍵在于我們的精神狀態(tài),在于我們的理念是否符合競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的需要,在于我們的信心和決心。關(guān)于今年的工作,谷行長(zhǎng)從戰(zhàn)略高度指出按照“轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念、抓住發(fā)展機(jī)遇、突出經(jīng)營(yíng)效益、提升市場(chǎng)份額、實(shí)現(xiàn)管理達(dá)標(biāo)、增強(qiáng)發(fā)展后勁”的總體要求,通過強(qiáng)化績(jī)效意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、在崗意識(shí)和達(dá)標(biāo)意識(shí),徹底轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,加快適應(yīng)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的需要,提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,加快我行的發(fā)展步伐。通過學(xué)習(xí)使我們認(rèn)識(shí)到,只有通過認(rèn)真努力的工作,確保在我行建立起一支干事、敬業(yè)的隊(duì)伍。才能憑借奧運(yùn)契機(jī),打造我行的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。同時(shí)谷行長(zhǎng)根據(jù)我行的實(shí)際情況,在擴(kuò)大市場(chǎng)份額的同時(shí),號(hào)召我們把精力轉(zhuǎn)向提升服務(wù)水平,切實(shí)提升客戶總量和我行市場(chǎng)占有份額上來。充分發(fā)揮我行產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)和管理的功能;滿足客戶的多樣化需求,通過大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大高端客戶人群。
通過學(xué)習(xí)谷行長(zhǎng)提出的:實(shí)現(xiàn)六個(gè)提升,增強(qiáng)我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。明白了這樣一個(gè)道理:全行員工只有不屈不撓,戰(zhàn)勝自我,永遠(yuǎn)向上,在發(fā)展上奮起直追,才能在各個(gè)方面承擔(dān)起振興我行的宏偉歷史任務(wù)。
我們秦皇島分行能否搞上去,今年是關(guān)鍵的一年。事實(shí)上,“五個(gè)強(qiáng)化、六個(gè)提升”已成為今天秦皇島分行的旗幟與目標(biāo)。秦皇島分行歷經(jīng)多年時(shí)間的考驗(yàn)和興衰變化,而一直能穩(wěn)固地凝聚在一起,并保持生機(jī)與活力,正是同這種深刻認(rèn)識(shí)分不開的。谷行長(zhǎng)的講話為秦皇島分行未來幾年的發(fā)展謀劃了很好的開局。相信在谷行長(zhǎng)及分行黨委班子的領(lǐng)導(dǎo)下,隨著我市經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,我行的業(yè)務(wù)必將興旺發(fā)達(dá),將會(huì)迎來難得的發(fā)展機(jī)遇。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
10月10日到14日,自己有幸參加了省行人力資源部組織的全省一級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班,認(rèn)真聆聽了原總行張衢副行長(zhǎng)所做的《宏觀經(jīng)形勢(shì)與工商銀行戰(zhàn)略報(bào)告》以及其結(jié)合自身幾十年的管理經(jīng)驗(yàn)告訴《我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的行長(zhǎng)》,認(rèn)真聆聽了省行蘇宗國(guó)副行長(zhǎng)所做的《體制、機(jī)制、目標(biāo)、人—支行定位及職責(zé)》的講座以及省行人力、公司、機(jī)構(gòu)、個(gè)金、信管、結(jié)算等相關(guān)專業(yè)老總所做的專題培訓(xùn),仔細(xì)拜讀了全省幾個(gè)優(yōu)秀的一級(jí)支行的經(jīng)驗(yàn)交流材料。這次學(xué)習(xí)是充實(shí)的,也是讓自己興奮的,做為一名管理的新人,培訓(xùn)極大地開拓了視野、理清了管理頭緒,明確了奮斗目標(biāo),也堅(jiān)定了自己繼續(xù)高舉創(chuàng)新與發(fā)展的旗幟,團(tuán)結(jié)支行班子成員,帶領(lǐng)全行員工,將銅川王益區(qū)支行這個(gè)傳統(tǒng)意義的業(yè)務(wù)“鹽堿地“帶出沼澤,走向輝煌的信心和決心!
結(jié)合銅川王益區(qū)支行的實(shí)際情況,談幾點(diǎn)我們下一步的工作思路及努力方向:
一、堅(jiān)定信貸調(diào)整決心。
經(jīng)濟(jì)資本的約束問題、總行堅(jiān)定的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的決心、國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)潛在的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)、大公司大多選擇上市直接融資的趨勢(shì)……這些必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題要求我們?cè)谛刨J結(jié)構(gòu)上必須避免繼續(xù)走“貸大、貸長(zhǎng)、貸集中”的傳統(tǒng)老路子,公司信貸的行業(yè)方向上要積極關(guān)注文化、旅游、物流等行業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì),信貸期限上應(yīng)將工作重心放在五年以下的中短期品種上,客戶大小上應(yīng)堅(jiān)持大中小均衡發(fā)展、要主動(dòng)適應(yīng)公司信貸投行化的趨勢(shì),從公司ipo上市前入手,要積極關(guān)注固定資產(chǎn)支持融資等信貸創(chuàng)新業(yè)務(wù)帶來的商業(yè)機(jī)會(huì)(例如正大、百盛、正陽(yáng)酒店、建材市場(chǎng)等潛在客戶群體)。在個(gè)貸業(yè)務(wù)上,緊緊把握我行個(gè)人小額貸款試點(diǎn)行的有利條件,大力發(fā)展貸款期限短、銀行收益率高、經(jīng)濟(jì)資本占用率低的個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù),積極嘗試個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù)的商戶聯(lián)保擔(dān)保模式,將工作的重心放在個(gè)人小額貸款和房屋抵押貸款等非房貸品種上,同時(shí)穩(wěn)健推進(jìn)優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)項(xiàng)目的個(gè)人住房按揭業(yè)務(wù),用信貸業(yè)務(wù)引領(lǐng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。
二、堅(jiān)定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。
銅川王益區(qū)支行是傳統(tǒng)意義上的業(yè)務(wù)小行,要想跟上總、省行重點(diǎn)縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級(jí)支行的發(fā)展步伐,走傳統(tǒng)發(fā)展的老路子,走機(jī)械模仿的笨路子,顯然不行!要想跟上并超越總、省行重點(diǎn)縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級(jí)支行,我們必須堅(jiān)定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。我們要主動(dòng)適應(yīng)中國(guó)城市化的發(fā)展進(jìn)程,積極關(guān)注城市中產(chǎn)階級(jí)及富人群體的理財(cái)性金融需求,發(fā)揮自身十幾年的豐富金融投資經(jīng)驗(yàn)及國(guó)際金融理財(cái)師的專業(yè)背景這一特長(zhǎng),依靠我們團(tuán)結(jié)進(jìn)取的班子和士氣高漲的員工隊(duì)伍,把握好社會(huì)財(cái)富均在尋找投資出路的良好契機(jī),運(yùn)用我行獨(dú)創(chuàng)的基金、貴金屬、理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)支持短信及一對(duì)一理財(cái)服務(wù),牢牢占據(jù)區(qū)域中高端客戶市場(chǎng),努力將我行打造為銅川中產(chǎn)階級(jí)的財(cái)富管理銀行。
我們將牢牢把握美元貶值、歐債危機(jī)帶來的貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展契機(jī),大力發(fā)展貴金屬銷售、貴金屬t+d、貴金屬融資、貴金屬租賃的貴金屬業(yè)務(wù)板塊;我們將積極把握資本市場(chǎng)的每一次投資機(jī)會(huì),引導(dǎo)我們的客戶以基金產(chǎn)品為工具分享資本市場(chǎng)溢價(jià)成果;我們將以工銀商友俱樂部設(shè)立為切入點(diǎn),以個(gè)人小額貸款、循環(huán)貸款、網(wǎng)貸通、卡貸通、商友卡、商友卡專屬理財(cái)產(chǎn)品為抓手,積極搶占中小企業(yè)主及個(gè)人小老板這一優(yōu)質(zhì)客戶群體;我們將以銀-醫(yī)一卡通產(chǎn)品為突破,進(jìn)軍醫(yī)療市場(chǎng);我們將適時(shí)成立出國(guó)留學(xué)金融服務(wù)中心,將服務(wù)的觸角伸向日益火爆的出國(guó)留學(xué)服務(wù)市場(chǎng),同時(shí)積極爭(zhēng)奪出國(guó)留學(xué)子女背后的銅川最富裕階層的高端客戶。
三、主動(dòng)加強(qiáng)自身、班子及全體員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),積極適應(yīng)改革與發(fā)展的需要。
日趨激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力以及工行愈加提速的業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐,對(duì)我自身、對(duì)我們班子成員、對(duì)我行的每一個(gè)員工均提出了新的工作挑戰(zhàn),今后的日子,我將主動(dòng)加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)和管理水平的提升、人脈關(guān)系的拓展、經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變;加強(qiáng)我們班子協(xié)作共事意識(shí)的提高,加強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員分管工作創(chuàng)新和發(fā)展的步伐;加強(qiáng)我們客戶經(jīng)理隊(duì)伍專業(yè)知識(shí)的提高及人脈關(guān)系的拓展;加強(qiáng)我們非現(xiàn)金官員溝通和交流能力的提高,業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);加強(qiáng)我們現(xiàn)金柜員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)的提高。讓我們?nèi)珕T的綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)甚至勝任我行跨越式發(fā)展的實(shí)際需要,從而從根本上提升我們銅川王益區(qū)支行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展,行長(zhǎng)在銀行中扮演著至關(guān)重要的角色。為了適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和提高自身素質(zhì),我參加了一期為期一個(gè)月的行長(zhǎng)培訓(xùn)課程。通過課程的學(xué)習(xí)和交流,我獲得了許多寶貴的心得和體會(huì)。
首先,行長(zhǎng)培訓(xùn)課程讓我深入了解了銀行業(yè)務(wù)的核心。我們學(xué)習(xí)了不同類型的貸款、存款和理財(cái)產(chǎn)品,以及如何制定銀行的經(jīng)營(yíng)策略。通過這些學(xué)習(xí),我能夠更好地了解客戶需求,根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)調(diào)整業(yè)務(wù)模式,提供更加靈活和個(gè)性化的金融服務(wù)。此外,在課程中,我們還與來自其他銀行的行長(zhǎng)們開展了研討和討論,這使我更加深入地了解了行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。
其次,行長(zhǎng)培訓(xùn)課程提高了我的管理能力。在課程中,我們學(xué)習(xí)了如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,如何有效地管理和激勵(lì)員工,以及如何解決各種管理問題。這些知識(shí)使我在實(shí)際工作中更加得心應(yīng)手。我學(xué)會(huì)了設(shè)定明確的目標(biāo),制定合理的計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整策略。通過培訓(xùn),我還學(xué)會(huì)了如何處理人際關(guān)系,提高溝通和協(xié)調(diào)能力。這些技能能夠幫助我更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。
第三,行長(zhǎng)培訓(xùn)課程加深了我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的理解。在金融行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)是無法避免的。通過培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn),如何制定有效的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了更好地分析風(fēng)險(xiǎn)來源,提前預(yù)警并采取相應(yīng)的措施。這些知識(shí)和技能不僅提高了我個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),也提高了整個(gè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理水平,為銀行的穩(wěn)定發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四,行長(zhǎng)培訓(xùn)課程拓寬了我的視野。通過與其他行長(zhǎng)的交流,我了解了不同銀行的經(jīng)營(yíng)模式和管理理念。我認(rèn)識(shí)到,世界上沒有一家銀行可以獨(dú)立運(yùn)營(yíng),銀行需要與其他機(jī)構(gòu)合作,共享資源。因此,我開始主動(dòng)尋找合作機(jī)會(huì),與其他銀行建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。
最后,行長(zhǎng)培訓(xùn)課程使我充滿信心和動(dòng)力。通過此次培訓(xùn),我感受到了行長(zhǎng)的重要性和責(zé)任。我明白了作為行長(zhǎng)要不斷學(xué)習(xí)和提高自己,不斷適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能取得更好的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)個(gè)人的更大價(jià)值。
總之,行長(zhǎng)培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞蛶椭?。它讓我更加深入地了解了金融業(yè)務(wù)的核心,提高了我的管理能力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,拓寬了我的視野,并為未來的發(fā)展提供了信心和動(dòng)力。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷提高自己,為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
近期,我有幸參加了一次行長(zhǎng)黨建培訓(xùn),對(duì)黨建工作有了深刻的認(rèn)識(shí)與了解。通過培訓(xùn),我深深感受到了黨建工作對(duì)于企業(yè)的重要意義和積極影響。在此將我的培訓(xùn)心得體會(huì)歸納總結(jié),與大家分享。
第一段:黨建工作與企業(yè)發(fā)展的辯證關(guān)系。
在培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記關(guān)于黨建工作重要性的系列重要講話。通過這些講話,我清晰地認(rèn)識(shí)到黨建工作是企業(yè)發(fā)展的重要支撐,是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的重要保障。黨建工作能夠凝聚員工的思想力量,促進(jìn)企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力。只有充分發(fā)揮黨建作用,我們才能更好地推動(dòng)企業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展的方向前進(jìn)。
在行長(zhǎng)黨建培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了黨建理論知識(shí),深入了解了黨的性質(zhì)、黨的基本職能以及黨的組織形式等方面的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到黨建工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要有一整套科學(xué)合理的制度和方法。培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了黨員的先鋒模范作用,要求我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展中充分發(fā)揮先鋒模范作用,引領(lǐng)員工,帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。通過這次培訓(xùn),我對(duì)黨建工作有了更加清晰的認(rèn)識(shí),也對(duì)自己在黨建工作中的責(zé)任有了更加明確的認(rèn)識(shí)。
行長(zhǎng)黨建培訓(xùn)的意義與作用不僅在于推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,也在于提高黨建工作的質(zhì)量和水平。通過培訓(xùn),我們站在了一個(gè)更高的視角上審視了黨建工作,深入思考了如何更好地發(fā)揮黨建在企業(yè)中的作用。同時(shí),培訓(xùn)還激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)熱情和工作動(dòng)力,使我們更加有信心和決心投身到黨建工作中去,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。行長(zhǎng)黨建培訓(xùn)的意義與作用不僅局限于企業(yè),更是服務(wù)于黨的事業(yè),服務(wù)于社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展。
雖然行長(zhǎng)黨建培訓(xùn)給了我們很多啟示和指導(dǎo),但也有一些問題亟待解決。一方面,培訓(xùn)時(shí)間有限,不能對(duì)黨建工作的每個(gè)方面都進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)。另一方面,培訓(xùn)的內(nèi)容需要與實(shí)際工作相結(jié)合,才能更好地應(yīng)用到實(shí)踐中去。解決問題的關(guān)鍵是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的結(jié)合,利用培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能來指導(dǎo)和推動(dòng)黨建工作。
作為參加行長(zhǎng)黨建培訓(xùn)的一員,我們要將學(xué)習(xí)成果與實(shí)際工作相結(jié)合,切實(shí)把黨建工作引入企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面。我們要以黨建為引領(lǐng),繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),切實(shí)提高黨建工作的能力和水平。在實(shí)際工作中,我們要注重思考和總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施解決。只有這樣,我們才能真正將行長(zhǎng)黨建培訓(xùn)的精神貫徹到工作中,為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
總之,行長(zhǎng)黨建培訓(xùn)是一次難得的機(jī)會(huì),通過學(xué)習(xí)和交流,我深刻認(rèn)識(shí)到了黨建工作的重要性和作用。行長(zhǎng)黨建培訓(xùn)的內(nèi)容豐富、實(shí)用,使我受益匪淺。我相信,在行長(zhǎng)黨建培訓(xùn)的指導(dǎo)下,我們將能夠更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,為黨的事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
隨著科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面。在教育領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)習(xí)提供了更多的選擇和機(jī)會(huì)。行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)是一種新型的學(xué)習(xí)方式,它通過互聯(lián)網(wǎng)使得學(xué)員可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。我參加了行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)課程,從中獲益匪淺。以下是我的一些心得體會(huì)。
首先,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)給了我更多的自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中,學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí),很多時(shí)候只是在老師的指導(dǎo)下完成任務(wù)。但是在網(wǎng)上培訓(xùn)中,我可以自由地選擇學(xué)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn),沒有了時(shí)間和空間的限制。我可以根據(jù)自己的節(jié)奏進(jìn)行學(xué)習(xí),更好地掌握和消化知識(shí)。這種自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我更加主動(dòng)地參與學(xué)習(xí),提高了學(xué)習(xí)效果。
其次,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)提供了更多的學(xué)習(xí)資源。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中,我們依賴于教科書和教師的講解。而在網(wǎng)上培訓(xùn)中,我可以通過閱讀教材、觀看視頻、參與討論等多種方式獲取知識(shí)。這樣的多樣性和豐富性,為我提供了更全面和深入的學(xué)習(xí)資源。比如,在學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的課程中,我可以通過閱讀相關(guān)論文,了解最新的研究成果,拓寬眼界。這些學(xué)習(xí)資源的豐富性,讓我在學(xué)習(xí)上有了更多的選擇。
此外,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)還提供了良好的互動(dòng)平臺(tái)。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中,學(xué)生之間的互動(dòng)往往受到時(shí)間和空間的限制。而在網(wǎng)上培訓(xùn)中,我可以與不同地方、不同背景的學(xué)員進(jìn)行交流和討論。這種多元的互動(dòng),不僅能夠拓寬我的視野,還可以從不同的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)到更多的東西。而且,網(wǎng)上培訓(xùn)的互動(dòng)平臺(tái)還為我提供了與專業(yè)人士進(jìn)行交流的機(jī)會(huì),使我能夠更好地了解行業(yè)的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。
最后,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)培養(yǎng)了我良好的自學(xué)能力和管理能力。在網(wǎng)上培訓(xùn)中,學(xué)員需要自己制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和時(shí)間表,自覺完成學(xué)習(xí)任務(wù)。這對(duì)于我來說是一次鍛煉和挑戰(zhàn),需要我調(diào)整自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣,培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力。同樣,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)也培養(yǎng)了我對(duì)學(xué)習(xí)資源的管理能力。學(xué)習(xí)資源的多樣性和豐富性需要我選擇和篩選,合理利用有限的時(shí)間和精力進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過這樣的鍛煉,我逐漸形成了獨(dú)立學(xué)習(xí)和自我管理的能力。
綜上所述,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)給我提供了更多的自主學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),豐富的學(xué)習(xí)資源,良好的互動(dòng)平臺(tái),以及培養(yǎng)自學(xué)能力和管理能力的機(jī)會(huì)。參與行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)課程是一個(gè)非常值得的選擇,它不僅提高了我的專業(yè)水平,還幫助我成長(zhǎng)為一個(gè)更加獨(dú)立和自信的學(xué)習(xí)者。未來,我將繼續(xù)積極參與網(wǎng)上培訓(xùn),不斷提升自己的能力,為個(gè)人和職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
5月22日至29日之間,我有幸作為支行長(zhǎng)中的一員參加了省行渠道部組織的全省支行長(zhǎng)集中培訓(xùn)班;在培訓(xùn)期間,省行邀請(qǐng)了多位知識(shí)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富的專家、同業(yè)從業(yè)人員、知名大學(xué)教授進(jìn)行的系統(tǒng)性授課,自我感覺受益匪淺。我就我們目前經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況并結(jié)合本次所學(xué)內(nèi)容談一點(diǎn)看法,不足之處,敬請(qǐng)斧正。
一、所學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性;
本次培訓(xùn)所授內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)用性很強(qiáng),很多內(nèi)容都是支行可以直接加以借鑒使用的。例如《支行營(yíng)銷管理》、《交叉營(yíng)銷》兩門課中很多關(guān)于支行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)效管理、業(yè)務(wù)交叉銷售的理念等內(nèi)容非常貼合實(shí)際,稍加變動(dòng)即可為我所用;《行業(yè)分析》對(duì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的闡述,為今后業(yè)務(wù)的開展做了有效的知識(shí)儲(chǔ)備;《營(yíng)銷理論》、《商務(wù)禮儀》的內(nèi)容對(duì)支行長(zhǎng)的理論素養(yǎng)做了進(jìn)一步提升。
二、目前支行人員等實(shí)際;
各支行目前所面臨的情況各不相同,就我支行而言,現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)、知識(shí)水平狀態(tài)等對(duì)打造支行利潤(rùn)中心這一終極目標(biāo)還有相當(dāng)?shù)牟罹?;另一方面員工對(duì)于交叉銷售的接受程度各不相同,有的崗位已經(jīng)在進(jìn)行簡(jiǎn)單的交叉銷售,但有些崗位對(duì)于交叉銷售的接受程度還不高,對(duì)于支行布置的交叉銷售工作完成度和完成質(zhì)量都有所欠缺。
三、全面推行交叉銷售面臨的問題和困難;
就目前而言,全面推行交叉銷售急需解決以下幾方面的問題。
1、人員配備不足、職責(zé)分工不明確;
2、相關(guān)培訓(xùn)缺失,各業(yè)務(wù)之間協(xié)同配合生疏;
3、面向交叉銷售的績(jī)效管理內(nèi)容簡(jiǎn)單;
四、支行下一步進(jìn)行的調(diào)整;
1、盡可能進(jìn)行有效培訓(xùn),將交叉銷售的理念深入人心;
2、支行支行自己的交叉銷售績(jī)效管理辦法,并針對(duì)業(yè)務(wù)品種進(jìn)行細(xì)化,提高可操作性;
4、請(qǐng)求上級(jí)行支持下的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
以上是我參加培訓(xùn)后的一點(diǎn)思考,就支行而言,交叉銷售工作還需要從頭開始進(jìn)行理論培訓(xùn)、績(jī)效督導(dǎo)等工作,如果支行層面的交叉銷售工作做的不仔細(xì)、不扎實(shí),那么將支行打造成利潤(rùn)中心的終極目標(biāo)也就很有可能落空。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
近期,我有幸參加了一次縣行長(zhǎng)培訓(xùn)班,這個(gè)珍貴的經(jīng)歷不僅讓我受益匪淺,也讓我對(duì)行政管理有了全新的認(rèn)識(shí)。在這個(gè)培訓(xùn)班中,我學(xué)到了許多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力、決策能力和危機(jī)管理等方面的知識(shí),為我在未來的工作中提供了不可或缺的指導(dǎo)。下面,我將分享我的主要心得和體會(huì)。
首先,在這次培訓(xùn)班中,我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有了更深入的理解。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)角色、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)等內(nèi)容。我認(rèn)識(shí)到,作為行長(zhǎng),需要具備明確的目標(biāo)和愿景,同時(shí)也要具備激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、賦能下屬的能力。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要有超常的溝通技巧和良好的人際關(guān)系,以此來協(xié)調(diào)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作。通過舉一反三的學(xué)習(xí)方式,我意識(shí)到這些領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)對(duì)于我們行長(zhǎng)來說是至關(guān)重要的。
其次,決策能力的培養(yǎng)是一個(gè)行長(zhǎng)必不可少的能力。在培訓(xùn)中,我們通過案例分析和團(tuán)隊(duì)討論的形式,學(xué)習(xí)了如何對(duì)待復(fù)雜的決策。正是在這個(gè)過程中,我認(rèn)識(shí)到一個(gè)行長(zhǎng)需要具備深思熟慮、果斷直擊的決策能力。合理的決策是一個(gè)行長(zhǎng)成功的基石,需要綜合考慮利益訴求、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及實(shí)施的可行性等因素。這些培訓(xùn)提醒我必須在實(shí)踐中不斷磨礪自己的決策力,以便在面臨復(fù)雜局勢(shì)時(shí)能夠做出明智的決策。
第三,培訓(xùn)班提醒我危機(jī)管理是一個(gè)重要但容易被忽視的領(lǐng)域。作為一個(gè)縣行長(zhǎng),面對(duì)的挑戰(zhàn)和危機(jī)可謂層出不窮。我們需要具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和危機(jī)情況的能力,有效地管理和控制風(fēng)險(xiǎn)。在培訓(xùn)班中,我們學(xué)習(xí)了危機(jī)管理的基本原則和應(yīng)對(duì)策略,如建立緊急應(yīng)對(duì)機(jī)制、加強(qiáng)信息溝通和公關(guān)等。通過這些學(xué)習(xí),我更加明確了我作為一個(gè)縣行長(zhǎng)在危機(jī)時(shí)刻應(yīng)該如何行動(dòng),以保護(hù)公眾的利益以及維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
此外,在培訓(xùn)期間,我還有幸與一些來自不同縣市的行長(zhǎng)進(jìn)行了互動(dòng)交流。這種交流讓我領(lǐng)悟到,縣行長(zhǎng)的工作雖然有一些地方的差異,但需要面對(duì)的核心問題是相似的。通過與他們的互動(dòng),我意識(shí)到我們之間可以互相借鑒,互相學(xué)習(xí)。這種交流不僅擴(kuò)寬了我的視野,也提升了我作為縣行長(zhǎng)的職業(yè)素養(yǎng)和能力。
總之,作為一個(gè)縣行長(zhǎng),這次培訓(xùn)班為我提供了非常寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和進(jìn)一步成長(zhǎng)的契機(jī)。在這次培訓(xùn)中,我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、決策能力和危機(jī)管理等方面的知識(shí)有了更深入的理解。這些培訓(xùn)使我對(duì)行政管理有了全新的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用實(shí)踐的能力,在我未來的工作中將發(fā)揮重要作用。同時(shí),與來自不同縣市的行長(zhǎng)的互動(dòng)交流,為我打開了一扇窗戶,讓我從其他人的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐中獲取更多的啟示和借鑒。我相信,通過這次珍貴的培訓(xùn)經(jīng)歷,我能夠更好地履行我的行長(zhǎng)職責(zé),為我所在的縣市做出更多的貢獻(xiàn)。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
作為一名基層行長(zhǎng),我對(duì)培訓(xùn)充滿了期待。這是一次提升自己管理能力的機(jī)會(huì),也是一次深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài)的機(jī)會(huì)。我細(xì)心準(zhǔn)備,希望能從中獲取更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為自己的工作帶來更多改進(jìn)的思路和創(chuàng)新的方向。
第二段:專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)中,我們有幸聆聽到了一批資深專家的分享。他們以豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論知識(shí),向我們介紹了銀行行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和管理方法。他們的講解讓我對(duì)業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶服務(wù)等方面有了更深入的認(rèn)識(shí),并有助于我更好地理解并應(yīng)用到實(shí)際工作中。
第三段:管理能力的提升。
培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一系列的管理能力培訓(xùn),包括團(tuán)隊(duì)管理、決策能力、溝通能力等方面的訓(xùn)練。通過案例分析、角色扮演等活動(dòng),我們深入了解了管理的核心要素和方法。這些培訓(xùn)不僅幫助我更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),還讓我意識(shí)到了自己在管理過程中存在的不足之處,激發(fā)了我改進(jìn)的動(dòng)力。
第四段:經(jīng)驗(yàn)交流的收獲。
在與其他行長(zhǎng)的交流中,我深刻感受到了經(jīng)驗(yàn)的重要性。每個(gè)行長(zhǎng)都有自己的故事和成功經(jīng)驗(yàn),他們的分享給予了我很多啟示和思考。通過與他們的交流,我學(xué)到了很多實(shí)用的管理技巧和思維方式,也結(jié)交了一些在工作中可以互相支持和幫助的伙伴。
第五段:深化對(duì)使命的認(rèn)識(shí)。
這次培訓(xùn)不僅僅是一次知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),更是對(duì)我們銀行行長(zhǎng)角色使命的深化認(rèn)識(shí)。我們是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推手,是支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的中堅(jiān)力量。在培訓(xùn)中,我們被要求思考如何更好地服務(wù)客戶、支持企業(yè)發(fā)展、推動(dòng)金融創(chuàng)新等問題,這讓我對(duì)自己的職責(zé)和使命有了更為清晰的認(rèn)識(shí)。
結(jié)尾段:總結(jié)與展望。
通過這次培訓(xùn),我不僅鞏固了專業(yè)知識(shí),提升了管理能力,還擴(kuò)充了人脈資源。這是一次寶貴的經(jīng)歷,使我更加堅(jiān)定了自己在金融行業(yè)的發(fā)展方向。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在基層行長(zhǎng)的崗位上做出更大的貢獻(xiàn),并為實(shí)現(xiàn)銀行的使命而不斷努力。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
有幸參加赴湘潭培訓(xùn),對(duì)我而言,不僅學(xué)到了知識(shí),開拓了視野,更是轉(zhuǎn)變觀念的一次體驗(yàn)。在湘潭期間,雖然時(shí)間雖然不長(zhǎng),但我覺得收獲很大,深受鼓舞。通過這次培訓(xùn),我也感到很受教育,對(duì)我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的幫助和啟發(fā)。通過培訓(xùn)對(duì)銀行業(yè)管理方式、經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷技巧、服務(wù)理念、金融改革有了粗淺了解。
作為一名支行管理者,能夠參加這次培訓(xùn),在感到榮幸的同時(shí),也伴有一點(diǎn)壓力。在支行工作期間,對(duì)自己所從事的這份工作,有著深刻的理解和認(rèn)識(shí),通過這次培訓(xùn),在我的大腦中更形成了很深的營(yíng)銷和服務(wù)的知識(shí)框架,增強(qiáng)了營(yíng)銷服務(wù)的理念和意識(shí),學(xué)習(xí)到了更多的客戶服務(wù)技巧,也對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。本次培訓(xùn)時(shí)間緊湊,內(nèi)容新穎,條理清楚,既有理論指導(dǎo),又有經(jīng)驗(yàn)之談。從培訓(xùn)的一開始,我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染,每一節(jié)課,我都會(huì)想:我該怎么做,我該怎么回答,我能得幾分。老師的一言、一行,提出的每一個(gè)問題,我都認(rèn)真體會(huì),從而使自己得到更多。整個(gè)的培訓(xùn)讓我受益匪淺,也有很有幾點(diǎn)體會(huì):
首先,團(tuán)隊(duì)精神是我體會(huì)最深的部分。在培訓(xùn)過程中,每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)都被充分調(diào)動(dòng)了起來,都在為著自己的團(tuán)隊(duì)而努力。我更加深刻感受到的自己的不足,以后我會(huì)更加努力地提高自己?!皼]有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”,我們每個(gè)人的能力都是有限的,只有我們有機(jī)地結(jié)合在一起,各自充分地發(fā)揮自己,為著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn),才能做的最好。在平時(shí)的工作中也是這樣,沒有團(tuán)隊(duì)合作的精神,就很難達(dá)到一個(gè)理想的工作效果,只有通過集體的力量,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神才能使工作做的更出色,完成得更優(yōu)秀,我們要“建設(shè)一流的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造一流的效益”。
其次我感受到,在工作中,我們要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),站在客戶的角度為客戶服務(wù),要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),并要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn),要充分考慮到客戶的需求,急用戶之所急,想客戶之所想,讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù),只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細(xì)節(jié),學(xué)會(huì)使用溝通的技巧,任何一個(gè)微小的失誤都可能決定成敗,在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中客戶隨時(shí)可以離開我們,而選擇其他人。
服務(wù)是制勝的關(guān)鍵,客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯,要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化,打響自己的品牌,獲得客戶的青睞,新穎和完善的客戶服務(wù)是我們致勝的法寶,客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性,所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的,我們要用卓越的服務(wù)來贏取客戶。
還有一點(diǎn),“合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練”,在培訓(xùn)中我們是這樣要求自己的,而在工作中,往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西,我們都要保持一種積極的心態(tài)去對(duì)待,抱著更大的熱情的去面對(duì)挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒。面對(duì)工作壓力時(shí),應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗(yàn),當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價(jià)值的一個(gè)機(jī)遇。在每次對(duì)新的考驗(yàn)機(jī)會(huì)的期待中,使自身的價(jià)值得以提高,也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動(dòng)力。
八天很短,但八天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,但需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的就更多。營(yíng)銷和服務(wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù),更多的意識(shí)及技巧需要我們到工作中不斷地去總結(jié),去實(shí)踐。最后我還想說一句,非常感謝有這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),相信在以后的工作當(dāng)中,我一定會(huì)做得更好。
懷化分行營(yíng)業(yè)部—張俊。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
大家好!
感謝組織能給我們這樣一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)和展現(xiàn)自我的舞臺(tái)能自信地站在這個(gè)舞臺(tái)上參加競(jìng)聘對(duì)組織來說是一個(gè)員工潛能的激發(fā)過程而對(duì)于我來說更是一次走近理想的自我突破。
今天我競(jìng)聘的崗位是洋縣支行副支行長(zhǎng)。
出身農(nóng)民家庭經(jīng)過無數(shù)次生活磨難的洗禮練就了我沉著內(nèi)斂、樂觀淡定、堅(jiān)忍不拔的性格依靠自己的勤奮努力我以優(yōu)異成績(jī)考入陜西省郵電學(xué)校并于幸運(yùn)地成為最后一批郵政a類員工組建了自己幸福的小家庭。參工以來我先后從事過郵政局郵政營(yíng)業(yè)員、儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員、分揀封發(fā)員、人事、秘書和郵儲(chǔ)銀行個(gè)金柜員、網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)、網(wǎng)點(diǎn)管理、綜合管理、業(yè)務(wù)管理員等工作在每一個(gè)崗位上我都兢兢業(yè)業(yè)地工作、每一個(gè)部門我都踏踏實(shí)實(shí)地做事為人謙和低調(diào)得到了諸多領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持一步一個(gè)腳印地走到今天綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理的崗位。和睦的家庭是我堅(jiān)強(qiáng)的后盾將使我以更充沛的精力投入到工作之中爭(zhēng)取更大的進(jìn)步不管什么艱難困阻我都會(huì)繼續(xù)沖鋒向前。
我相信郵政金融業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展是每個(gè)員工不斷學(xué)習(xí)充電、革新思維意識(shí)的過程。盡管我沒有較高的起點(diǎn)學(xué)歷但我從來沒有因此而放松自己的學(xué)習(xí)進(jìn)取。上學(xué)期間我便在咸陽(yáng)市參加了西安電子科技大學(xué)《計(jì)算機(jī)及其應(yīng)用》專業(yè)專科段自學(xué)考試畢業(yè)后由于考試不方便僅剩一門“計(jì)算機(jī)接口技術(shù)”課沒有在有效期內(nèi)參加考試而未取得畢業(yè)證書但在此期間自己卻積累了非常豐富的計(jì)算機(jī)軟硬件基礎(chǔ)知識(shí)我考取了“初級(jí)經(jīng)濟(jì)師”職稱資格20至底參加了西工大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院信息管理與信息技術(shù)專業(yè)??瞥扇私逃〉昧水厴I(yè)證書銀行成立后我又積極報(bào)名考取了銀行從業(yè)資格公共基礎(chǔ)、個(gè)人理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)管理、個(gè)人信貸資格證書以及證券從業(yè)資格中證券基礎(chǔ)知識(shí)和基金銷售咨格證書在個(gè)人金融業(yè)務(wù)理論方面也逐漸積累了一定的基礎(chǔ)知識(shí)。良好的學(xué)習(xí)接受能力是我不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取、實(shí)現(xiàn)自我的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)而通過不斷深入學(xué)習(xí)接觸金融領(lǐng)域最前沿的知識(shí)技能成為一名不被銀行業(yè)改革發(fā)展所淘汰的員工將是我一生的奮斗目標(biāo)。我相信現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展就是努力發(fā)揮每個(gè)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性的過程。我始終以自己的努力奮斗來踐行這一理念作為柜員的時(shí)候我總是團(tuán)結(jié)同事竭誠(chéng)服務(wù)廣大客戶在一些營(yíng)銷活動(dòng)中積極貢獻(xiàn)自己的力量作為郵政金融早期的理財(cái)工作者年我自學(xué)證券和金融知識(shí)積極策劃組織3期基金理財(cái)講座并堅(jiān)持每晚為基金客戶免費(fèi)發(fā)送理財(cái)短信贏得了許多客戶的尊重和信賴在其它商業(yè)銀行代銷基金品種齊全、渠道廣闊、客戶眾多的情況下依然吸引了一大批有理財(cái)需求的客戶銷售量大幅超越了同業(yè)各家商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)作為管理人員我深刻地認(rèn)識(shí)到提高員工整體素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的緊迫性自以來無論身處哪個(gè)崗位我都會(huì)自己準(zhǔn)備課件材料強(qiáng)化員工培訓(xùn)教育工作先后組織過五筆字型輸入法、常見的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)、office辦公組件應(yīng)用技巧、公文寫作、金融理財(cái)、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)近百次隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷拓展為了強(qiáng)化新業(yè)務(wù)推廣效果我還先后自行設(shè)計(jì)了一套以淘寶綠卡、理財(cái)通、騰訊一點(diǎn)通等新業(yè)務(wù)為主題的宣傳卡片要求營(yíng)業(yè)員在窗口針對(duì)目標(biāo)客戶散發(fā)宣傳其中淘寶、理財(cái)通卡片得到市分行綜合業(yè)務(wù)部的肯定和全市的推廣近期針對(duì)行員對(duì)大量的新業(yè)務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)生的倦怠情緒我又制定了每期培訓(xùn)期末都進(jìn)行測(cè)試強(qiáng)化培訓(xùn)效果的舉措從信用卡金卡知識(shí)轉(zhuǎn)培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)來看效果非常好。在今后的工作中我還會(huì)一如既往地加強(qiáng)新業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)并不斷地做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能努力提升客戶服務(wù)價(jià)值。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
有幸參加赴京培訓(xùn),對(duì)我而言,不僅學(xué)到了知識(shí),開拓了視野,更是轉(zhuǎn)變觀念的一次體驗(yàn)。在京期間,雖然時(shí)間雖然不長(zhǎng),但我覺得收獲很大,深受鼓舞。通過這次培訓(xùn),我也感到很受教育,對(duì)我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的幫助和啟發(fā)。通過培訓(xùn)對(duì)銀行業(yè)管理方式、經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷技巧、服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)狀況有了粗淺了解。
為著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn),才能做的最好。在平時(shí)的工作中也是這樣,沒有團(tuán)隊(duì)合作的精神,就很難達(dá)到一個(gè)理想的工作效果,只有通過集體的力量,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神才能使工作做的更出色,完成得更優(yōu)秀,我們要“建設(shè)一流的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造一流的效益”。
其次我感受到,在工作中,我們要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),站在客戶的角度為客戶服務(wù),要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),并要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn),要充分考慮到客戶的需求,急用戶之所急,想客戶之所想,讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù),只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細(xì)節(jié),學(xué)會(huì)使用溝通的技巧,任何一個(gè)微小的失誤都可能決定成敗,在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中客戶隨時(shí)可以離開我們,而選擇其他人。
服務(wù)是制勝的關(guān)鍵,客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯,要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化,打響自己的品牌,獲得客戶的青睞,新穎和完善的客戶服務(wù)是我們致勝的法寶,客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性,所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的,我們要用卓越的服務(wù)來贏取客戶。
還有一點(diǎn),“合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練”,在培訓(xùn)中我們是這樣要求自己的,而在工作中,往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西,我們都要保持一種積極的心態(tài)去對(duì)待,抱著更大的熱情的去面對(duì)挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒。面對(duì)工作壓力時(shí),應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗(yàn),當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價(jià)值的一個(gè)機(jī)遇。在每次對(duì)新的考驗(yàn)機(jī)會(huì)的期待中,使自身的價(jià)值得以提高,也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動(dòng)力。
十天很短,十天又很長(zhǎng),十天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,但需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的就更多。營(yíng)銷和服務(wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù),更多的意識(shí)及技巧需要我們到工作中不斷地去總結(jié),去實(shí)踐。最后我還想說一句,非常感謝有這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),相信在以后的工作當(dāng)中,我一定會(huì)做得更好。
行長(zhǎng)xxx3月25日。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
第一段:介紹背景和目的:
近日,我參加了公司組織的秋季行長(zhǎng)培訓(xùn)活動(dòng),這次培訓(xùn)旨在提升行長(zhǎng)們的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。參加這一培訓(xùn),我深感獲益匪淺,心情愉悅,愿意與大家分享我的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和感受:
我們的培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等多個(gè)方面。其中,我最大的收獲是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的培訓(xùn),導(dǎo)師教授了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)力理論,并提供了實(shí)際案例分析和解決方案的討論。在這個(gè)過程中,我深刻了解到領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是威權(quán)和控制,更重要的是如何鼓勵(lì)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,以及如何合理分配資源和制定目標(biāo),實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
第三段:團(tuán)隊(duì)管理的重要性:
在團(tuán)隊(duì)管理的培訓(xùn)中,我深刻意識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗取決于領(lǐng)導(dǎo)者的能力和理念。合理分配工作、激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力、建立有效的溝通機(jī)制、制定明確的目標(biāo)和績(jī)效評(píng)估體系都是行長(zhǎng)必備的技能。通過參與培訓(xùn),我學(xué)到了如何運(yùn)用這些技巧,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作,從而達(dá)到共同的目標(biāo)。
第四段:市場(chǎng)營(yíng)銷的策略思考:
培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)和策略。市場(chǎng)環(huán)境的快速變化要求行長(zhǎng)保持敏銳的洞察力和創(chuàng)新能力。我們探討了市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)定位、產(chǎn)品差異化、品牌傳播等多個(gè)方面的內(nèi)容,通過案例研討,深入理解了市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)和方法。這些知識(shí)和思維方式讓我有了更全面的視野,對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的策略性規(guī)劃有了更深入的洞察。
第五段:對(duì)未來的思考和展望:
通過這次秋季行長(zhǎng)培訓(xùn),我對(duì)自己的能力和掌握的知識(shí)有了更多的自信。我深感,作為一名行長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的提升是持續(xù)不斷的過程,需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我將把所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中,不斷改進(jìn)和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的價(jià)值。
總結(jié):這次行長(zhǎng)培訓(xùn)不僅讓我了解到領(lǐng)導(dǎo)力和管理的重要性,還讓我學(xué)到了一些實(shí)用的技能和策略。我將把這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用在實(shí)踐中,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信,只有持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步,我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:。
大家好!
今天能參加銀行副行長(zhǎng)競(jìng)聘上崗的演說,我懷著激動(dòng)的心情走上講臺(tái),希望得到大家的支持。好風(fēng)憑借力,方能上青云。伴著農(nóng)行人事制度改革的時(shí)代強(qiáng)音,和著人才強(qiáng)行戰(zhàn)略的強(qiáng)勁交響,今天。我走上了演講臺(tái),用我的拼搏,我的奮斗,我的嘗試來證明我的勇氣,展示我的能力,追逐我的理想,用青春熱血和聰明才智來?yè)肀C(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。
歲月留痕,往事可憶。俄羅斯莫斯科商業(yè)大學(xué)畢業(yè)后,我進(jìn)入了農(nóng)行工作,幾年來我曾做過會(huì)計(jì)記賬員,財(cái)務(wù)監(jiān)管員,財(cái)務(wù)部副經(jīng)理,20xx年初擔(dān)任了xxx支行行長(zhǎng)職務(wù)。如果說,記賬員,監(jiān)管員的經(jīng)歷讓我學(xué)習(xí)了銀行的基礎(chǔ)知識(shí),掌握了會(huì)計(jì)的基本原理,財(cái)會(huì)部副經(jīng)理的歷煉讓我學(xué)會(huì)了如何執(zhí)行與協(xié)調(diào),學(xué)會(huì)了對(duì)各項(xiàng)制度的制定和整合,那么,支行行長(zhǎng)的實(shí)踐則讓我懂得了如何經(jīng)營(yíng),如何管理一個(gè)企業(yè),讓我懂得最為管理者的辛酸苦辣,更讓我懂得如何去踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人。
可以說,從一個(gè)經(jīng)辦員到一個(gè)中層管理者,再到支行獨(dú)擋一面,我完成了業(yè)務(wù)知識(shí)的原始積累,完成了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)由前臺(tái)向后臺(tái)的自然過渡,完成了由參與經(jīng)營(yíng)到組織管理的角色轉(zhuǎn)變。
20xx年,我通過公開競(jìng)聘,擔(dān)任財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng),分管會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)分析工作。在工作中我嚴(yán)以律己、真誠(chéng)待人,并主動(dòng)加強(qiáng)和相關(guān)部門及同事間的溝通和協(xié)調(diào),努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍。通過近兩年的工作實(shí)踐,積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大提高,本人認(rèn)為能夠勝任財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)工作。
一、有實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、經(jīng)營(yíng)預(yù)算,制定了全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)預(yù)算。同時(shí),對(duì)其實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)調(diào)整偏差,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。
2、審核會(huì)計(jì)憑證,組織上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表。嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《稅法》和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范的要求及行業(yè)和廠內(nèi)有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,對(duì)材料、成本費(fèi)用等憑證進(jìn)行逐筆審核、嚴(yán)格把關(guān),并組織有關(guān)人員及時(shí)準(zhǔn)確地編制、上報(bào)各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表。
3、負(fù)責(zé)定期編制財(cái)務(wù)分析。每月對(duì)我廠的收入、成本費(fèi)用、稅利進(jìn)行分析;每季度對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行綜合分析,將大量的報(bào)表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為對(duì)決策有用的信息,及時(shí)、準(zhǔn)確地提供給廠領(lǐng)導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)組織清理了我廠不良資產(chǎn)損失。今年是安徽煙草快速發(fā)展的一年,為了保持企業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展,在省公司的統(tǒng)一部署下,我廠由財(cái)務(wù)部牽頭,并由我具體負(fù)責(zé),組織有關(guān)部門將我廠由歷史原因形成的壞賬損失及梳理產(chǎn)品牌號(hào)形成的材料損失等進(jìn)行了細(xì)致的清理核對(duì),并經(jīng)北京中稅稅務(wù)師事務(wù)所審計(jì)確認(rèn),共處理不良資產(chǎn)損失8900多萬元,擰干了資產(chǎn)的水分,增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的后勁。
二、具有良好的道德品質(zhì)。
財(cái)務(wù)部作為企業(yè)的核心部門,掌管著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,特別是煙草行業(yè)屬于資金密集型企業(yè),其部門領(lǐng)導(dǎo)必須具有良好的道德品質(zhì)。多年來,我始終嚴(yán)格要求自己,無論做人或做事都光明磊落,不做任何有損企業(yè)利益的事情,并嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,保守企業(yè)財(cái)會(huì)秘密。專業(yè)寫作專家資源的整合、信譽(yù)我們一貫的追求、質(zhì)量——我們始終如一的目標(biāo)、效率——我們的自始至終承諾。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
作為一名新任行長(zhǎng),我有幸參加了新行長(zhǎng)培訓(xùn)課程,這是一次非常寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)中,我對(duì)自己新的角色有了更深入的認(rèn)識(shí)。作為行長(zhǎng),我不僅僅是負(fù)責(zé)銀行的日常運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)拓展,更要成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者和榜樣。培訓(xùn)課程幫助我明確了這一角色,并為我指明了接下來發(fā)展的方向。
第二段:溝通與領(lǐng)導(dǎo)力。
在培訓(xùn)中,我收獲最大的是對(duì)溝通與領(lǐng)導(dǎo)力的重要性的認(rèn)識(shí)。作為行長(zhǎng),我必須善于與員工溝通,傾聽他們的聲音和需求,以便更好地指導(dǎo)他們的工作。通過各種案例分析和角色扮演,我學(xué)會(huì)了如何在不同情境下運(yùn)用合適的溝通技巧,從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和員工發(fā)展。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)力也是我在培訓(xùn)中學(xué)到的重要能力。一個(gè)優(yōu)秀的行長(zhǎng)應(yīng)該具備激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的能力,塑造積極向上的工作氛圍,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著共同目標(biāo)努力。
第三段:風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)意識(shí)。
作為行長(zhǎng),風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)重要的職責(zé)。通過培訓(xùn)課程,我深刻認(rèn)識(shí)到對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知和合規(guī)意識(shí)的重要性。培訓(xùn)課程中的案例分析和模擬經(jīng)營(yíng)環(huán)境的訓(xùn)練使我清楚了風(fēng)險(xiǎn)來自哪些方面,并學(xué)會(huì)了如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略和措施。同時(shí),合規(guī)意識(shí)也是行長(zhǎng)必備的素質(zhì)之一。合規(guī)要求的不斷升級(jí)以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)銀行行為的嚴(yán)格監(jiān)管,要求行長(zhǎng)和銀行管理層對(duì)合規(guī)要求有清醒的認(rèn)識(shí)和實(shí)際操作能力。
第四段:創(chuàng)新與發(fā)展。
隨著科技的不斷發(fā)展和金融業(yè)態(tài)的變革,創(chuàng)新已經(jīng)成為行長(zhǎng)們必須具備的能力之一。在培訓(xùn)中,我了解到銀行行長(zhǎng)需要積極關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化,并主動(dòng)引領(lǐng)創(chuàng)新。通過學(xué)習(xí)先進(jìn)的金融科技和數(shù)字化創(chuàng)新案例,我開始思考如何將新技術(shù)應(yīng)用到銀行業(yè)務(wù)中,提升服務(wù)品質(zhì)和客戶體驗(yàn)。同時(shí),個(gè)人的發(fā)展也是無法忽視的。行長(zhǎng)職位要求具備廣泛的知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng),因此,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)提升自己,拓寬自己的視野,以應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)與展望。
通過參加新行長(zhǎng)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到行長(zhǎng)的角色定位和責(zé)任。溝通與領(lǐng)導(dǎo)力、風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)意識(shí)、創(chuàng)新與發(fā)展成為我今后工作中需要重點(diǎn)關(guān)注的方面。我將努力運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧,與團(tuán)隊(duì)共同努力,推動(dòng)銀行的發(fā)展和壯大。我相信,通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和不斷的探索,我能夠成為一名優(yōu)秀的行長(zhǎng),并為銀行的繁榮發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
以上就是我對(duì)新行長(zhǎng)培訓(xùn)的心得體會(huì),希望能與你分享。這次培訓(xùn)經(jīng)歷讓我對(duì)行長(zhǎng)這一新角色有了更深入的了解,也為我今后的發(fā)展提供了清晰的方向。我將用這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧,為銀行的發(fā)展盡心盡力,同時(shí)也持續(xù)提升自己,成為一名優(yōu)秀的行長(zhǎng)。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
最近,我有幸參加了一次由行長(zhǎng)網(wǎng)舉辦的在線培訓(xùn)課程,這次課程給我?guī)砹撕芏鄬氋F的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì)。
第二段:了解行長(zhǎng)網(wǎng)。
首先,讓我們來了解一下行長(zhǎng)網(wǎng)。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的金融培訓(xùn)機(jī)構(gòu),行長(zhǎng)網(wǎng)致力于為銀行行長(zhǎng)及金融從業(yè)人員提供專業(yè)化的培訓(xùn)服務(wù)。他們不僅提供線下課程,還開設(shè)了豐富多樣的在線課程,方便學(xué)習(xí)者通過互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。正是基于對(duì)行長(zhǎng)網(wǎng)的良好信任和期望,我報(bào)名參加了他們的在線培訓(xùn)課程。
第三段:課程內(nèi)容。
這次在線培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常豐富和實(shí)用。課程中,我學(xué)到了很多重要的金融知識(shí)和技能,諸如風(fēng)險(xiǎn)管理、金融營(yíng)銷、資產(chǎn)負(fù)債管理等等。與此同時(shí),課程還提供了豐富的案例分析和實(shí)踐操作,幫助學(xué)員更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。尤其令我印象深刻的是課程的實(shí)戰(zhàn)性。通過模擬真實(shí)的金融運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景,課程幫助我們培養(yǎng)了對(duì)復(fù)雜情況的應(yīng)變能力和決策能力。
第四段:在線學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)。
參加這次行長(zhǎng)網(wǎng)的在線培訓(xùn)課程讓我深刻認(rèn)識(shí)到了在線學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)。首先,時(shí)間和空間的靈活性是在線學(xué)習(xí)最大的好處之一。由于在線課程不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制,我可以根據(jù)自己的時(shí)間安排進(jìn)行學(xué)習(xí),無論是在家中、辦公室還是出差途中,都可以隨時(shí)隨地找到適合我的學(xué)習(xí)資源。其次,在線學(xué)習(xí)還提供了高質(zhì)量的學(xué)習(xí)資源。通過行長(zhǎng)網(wǎng)的在線平臺(tái),我可以享受到行業(yè)內(nèi)最權(quán)威、最專業(yè)的培訓(xùn)資源,這對(duì)我的學(xué)習(xí)效果有著顯著的提升。此外,在線學(xué)習(xí)還給我提供了與其他學(xué)員交流和討論的機(jī)會(huì),通過與他人的互動(dòng),我不僅增加了自己的見識(shí),也拓寬了自己的學(xué)習(xí)視野。
第五段:總結(jié)與展望。
通過參加行長(zhǎng)網(wǎng)的在線培訓(xùn)課程,我深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和在線學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),我也意識(shí)到,學(xué)習(xí)只有在實(shí)際應(yīng)用中才能發(fā)揮出真正的價(jià)值。因此,在今后的學(xué)習(xí)中,我將更加注重將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,不斷提高自己的實(shí)踐能力。同時(shí),我也期待行長(zhǎng)網(wǎng)能繼續(xù)為金融從業(yè)人員提供更多更好的在線培訓(xùn)課程,幫助我們不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
以上就是我的行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)心得體會(huì)。這次在線課程讓我受益匪淺,幫助我在金融領(lǐng)域有了更深入的了解和掌握。我相信,在行長(zhǎng)網(wǎng)的引領(lǐng)下,我將能夠在職場(chǎng)中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
培訓(xùn)時(shí)間雖然不算長(zhǎng),但通過各位老師全面而細(xì)致,深刻而生動(dòng)的授課,是我對(duì)自己即將面臨的職業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)。老師們從不同的角度對(duì)我縣的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史及未來發(fā)展前景做了升入的解析,是我明白了自己肩負(fù)的責(zé)任。通過努力學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),無論是思想還是工作上,都有了一定的進(jìn)步,同時(shí)自身修及素質(zhì)也有一定提升。
下面談?wù)劸唧w的體會(huì):
一是進(jìn)一步端正了思想認(rèn)識(shí)。通過此次培訓(xùn),提高了政治理論修養(yǎng),對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。要轉(zhuǎn)變角色,成為為人們服務(wù)的公仆,樹立好基層工作者的良好形象。珍惜崗位、踏實(shí)工作,力爭(zhēng)以實(shí)干多出成績(jī)。
二是進(jìn)一步明確工作思路。各位老師精彩的授課、懇切的教導(dǎo),使我進(jìn)一步明確了崗位任職的先關(guān)條件,理清了工作思路,積極學(xué)習(xí)社保工作的相關(guān)法律、法規(guī)及各種制度條紋,盡快熟悉崗位、融入社會(huì)保障工作這個(gè)大家庭中。多向同行前輩請(qǐng)教,積極在實(shí)踐中鍛煉自己。
三是進(jìn)一步堅(jiān)定了工作信心。此次培訓(xùn)通過老師的講解,幫助我們找準(zhǔn)了基層工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在思想和能力素質(zhì)上,為我們適應(yīng)基層工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),進(jìn)一步堅(jiān)定了我干好工作的信心。我將以高昂的熱情、充沛的精力、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、積極地投入到新的工作中去,為我縣的社保工作貢獻(xiàn)一份力量。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
秋季是收獲的季節(jié),也是企業(yè)行長(zhǎng)們進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。最近,我有幸參加了一次秋季行長(zhǎng)培訓(xùn),收獲頗豐。在培訓(xùn)開始前,我充分了解了培訓(xùn)的內(nèi)容,為此做了充分的準(zhǔn)備。我瀏覽了相關(guān)的書籍,搜索了各類資料,了解了當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì),以及各個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。通過這樣的準(zhǔn)備,我為培訓(xùn)做好了充足的準(zhǔn)備,也為自己提升能力奠定了基礎(chǔ)。
第二段:培訓(xùn)過程中的收獲。
培訓(xùn)過程中,我參加了各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。我們進(jìn)行了講座、研討會(huì)、實(shí)踐案例分析等多種形式的學(xué)習(xí)。這些學(xué)習(xí)形式各有特點(diǎn),但都給我?guī)砹撕艽蟮膯l(fā)和收獲。在講座中,我了解了行長(zhǎng)應(yīng)具備的各種能力和素質(zhì),并學(xué)到了一些實(shí)用的管理技巧。在研討會(huì)上,我與其他行長(zhǎng)進(jìn)行了深入的交流和討論,通過分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),不僅加深了對(duì)知識(shí)的理解,也拓寬了思路。通過實(shí)踐案例分析,我學(xué)會(huì)了將理論應(yīng)用到實(shí)際問題中,并發(fā)現(xiàn)了自己在實(shí)踐中還存在的不足之處。通過這些學(xué)習(xí),我收獲了知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),為自己的行長(zhǎng)職業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
在培訓(xùn)期間,我還參觀了一些企業(yè)和機(jī)構(gòu),并與他們的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流。這些參觀和交流讓我更加了解了不同行業(yè)的發(fā)展情況,也讓我看到了企業(yè)成功的秘訣。我發(fā)現(xiàn),成功的企業(yè)往往有著強(qiáng)烈的使命感和愿景,他們明確目標(biāo),并為之努力奮斗。他們注重創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作,善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,并重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展。這些體會(huì)讓我深刻認(rèn)識(shí)到,作為行長(zhǎng),我應(yīng)該有清晰的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo),同時(shí)也要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
第四段:培訓(xùn)之后的思考。
培訓(xùn)結(jié)束后,我對(duì)自己進(jìn)行了一次全面的思考。我意識(shí)到,我的管理能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有待提高,我需要不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己。我要不斷積累知識(shí),提升專業(yè)技能,不斷完善自己的管理理念和方法,以適應(yīng)和引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的需要。同時(shí),我還要加強(qiáng)自己的思維能力和創(chuàng)新能力,不斷拓寬視野,提高解決問題的能力。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo),并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段:展望未來,總結(jié)心得。
通過這次秋季行長(zhǎng)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到,作為行長(zhǎng),不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),還要有高尚的品德和廣闊的視野。我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升,時(shí)刻關(guān)注行業(yè)和世界的變化,積極適應(yīng)和引領(lǐng)變革,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。我將牢記這次培訓(xùn)的收獲和體會(huì),堅(jiān)定自己的職業(yè)目標(biāo),繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信,只要我們保持對(duì)知識(shí)的渴望和對(duì)事業(yè)的熱愛,就能不斷進(jìn)步,不斷創(chuàng)造價(jià)值,在職業(yè)和生活中取得更大的成功。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
近期參加了一場(chǎng)卓越行長(zhǎng)培訓(xùn),此次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)習(xí)到了行長(zhǎng)的職責(zé)與技能,還深刻感受到了卓越行長(zhǎng)的品質(zhì)和素養(yǎng)。以下是我的一些心得體會(huì)。
首先,卓越行長(zhǎng)需要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。在培訓(xùn)過程中,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的重要理念和技巧。一個(gè)卓越行長(zhǎng)應(yīng)該懂得如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能,而不僅僅是下達(dá)指令。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者需要善于傾聽與溝通,能夠與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的合作關(guān)系。此外,一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能夠制定明確的目標(biāo),并能夠激勵(lì)和鼓舞團(tuán)隊(duì)成員,使他們能夠全力以赴地完成任務(wù)。
其次,卓越行長(zhǎng)需要具備卓越的戰(zhàn)略眼光。在培訓(xùn)中,我了解到了戰(zhàn)略的重要性。一個(gè)卓越行長(zhǎng)應(yīng)該有全局的觀察力和洞察力,能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)變化的趨勢(shì)和機(jī)遇。他們需要能夠?qū)镜拈L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃,并能夠靈活應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化。此外,一個(gè)卓越行長(zhǎng)還需要善于分析和解決問題,能夠在復(fù)雜的情況下做出明智的決策。
再次,卓越行長(zhǎng)需要具備卓越的溝通能力。在培訓(xùn)過程中,我了解到了溝通的重要性。一個(gè)卓越行長(zhǎng)應(yīng)該能夠清晰地表達(dá)自己的想法和意圖,并能夠有效地傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員。他們需要善于傾聽和理解他人,能夠及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)成員的問題和困惑。此外,一個(gè)卓越行長(zhǎng)還需要有良好的人際關(guān)系,能夠與各種類型的人建立良好的合作關(guān)系。
最后,卓越行長(zhǎng)需要具備卓越的學(xué)習(xí)能力。在培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性。一個(gè)卓越行長(zhǎng)應(yīng)該具備不斷學(xué)習(xí)和提升的意識(shí),能夠持續(xù)地更新自己的知識(shí)和技能。他們需要能夠利用各種資源和機(jī)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷地發(fā)展自己的能力和素養(yǎng)。此外,一個(gè)卓越行長(zhǎng)還需要善于總結(jié)和反思,能夠從經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn),不斷改進(jìn)自己的工作。
總之,通過參加這次卓越行長(zhǎng)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了卓越行長(zhǎng)所需要具備的素質(zhì)和能力。一個(gè)卓越行長(zhǎng)不僅需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力、戰(zhàn)略眼光、溝通能力和學(xué)習(xí)能力,還要具備全面發(fā)展的品格和修養(yǎng)。我相信,只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能夠成為卓越的行長(zhǎng),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
近期,我有幸參加了一期縣行長(zhǎng)培訓(xùn)班,這是一次十分珍貴的經(jīng)歷。通過與各地行政領(lǐng)導(dǎo)的交流互動(dòng),我不僅深刻認(rèn)識(shí)到縣行長(zhǎng)的責(zé)任和使命,也收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。以下是我對(duì)此次培訓(xùn)班的心得體會(huì)。
首先,縣行長(zhǎng)的責(zé)任重大。在培訓(xùn)班上,各地經(jīng)驗(yàn)豐富的行政領(lǐng)導(dǎo)向我們傳達(dá)了一致的信息:縣行政首長(zhǎng)就是全縣各行政部門的領(lǐng)導(dǎo)者,肩負(fù)著推動(dòng)縣級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善民生、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等重任。作為縣行長(zhǎng),我們要時(shí)刻保持對(duì)全局的把握,制定科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和政策,引導(dǎo)各部門協(xié)同合作,為全縣創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
其次,縣行長(zhǎng)的使命是為民服務(wù)。縣域是我國(guó)行政管理的基本單位,各種社會(huì)問題首先在這里得到呈現(xiàn)。縣行長(zhǎng)要時(shí)刻關(guān)注人民群眾的需求,深入基層了解實(shí)情,解決群眾反映強(qiáng)烈的問題,為民服務(wù)成為我們始終念念不忘的使命。培訓(xùn)班上,我學(xué)到了許多解決問題的實(shí)踐方法和技巧,這對(duì)于提升縣行長(zhǎng)的工作能力和服務(wù)水平有著積極的影響。
第三,縣行長(zhǎng)要善于創(chuàng)新發(fā)展。在全面建設(shè)小康社會(huì)的新時(shí)代,縣行長(zhǎng)面臨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、環(huán)境保護(hù)、改善民生等諸多挑戰(zhàn)。如何在有限的資源條件下,提升縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,是每一個(gè)縣行長(zhǎng)都需要深思熟慮的問題。培訓(xùn)班上,我們學(xué)習(xí)了各地的成功經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新案例,了解到許多具有實(shí)際操作性的方法和途徑,這為我們解決實(shí)際問題提供了有力的思路和指導(dǎo)。
第四,縣行長(zhǎng)要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。作為縣行長(zhǎng),我們不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),還需要善于團(tuán)隊(duì)合作和管理。在縣行長(zhǎng)培訓(xùn)班上,我看到了各地行政領(lǐng)導(dǎo)們團(tuán)結(jié)一致、積極向上的工作風(fēng)貌。他們強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,倡導(dǎo)協(xié)同工作、互相支持,這為我們今后的工作提供了很好的借鑒和啟示。
最后,縣行長(zhǎng)要保持清醒頭腦和飽滿的工作熱情。縣級(jí)行政首長(zhǎng)是一個(gè)綜合性的崗位,工作任務(wù)繁重,壓力較大。作為縣行長(zhǎng),我們要時(shí)刻保持清醒頭腦,嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待工作,切勿掉以輕心。同時(shí),我們也要時(shí)刻激發(fā)自己的工作熱情,主動(dòng)參與到縣域建設(shè)中去,不斷激發(fā)潛能,提升自我,更好地適應(yīng)和引領(lǐng)時(shí)代發(fā)展的需要。
通過這期縣行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我收獲頗豐。我相信,在今后的工作中,我將能夠更好地履行縣行長(zhǎng)的責(zé)任和使命,為全縣的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)是伴隨我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)和國(guó)有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌而逐漸產(chǎn)生發(fā)展起來的。下面是本站帶來的行長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得,希望大家喜歡。
我有幸參加了省行人力資源部組織的20xx年第一期城區(qū)支行行長(zhǎng)班培訓(xùn)班,短短7天的培訓(xùn),凝聚了組織者、老師、助教的心血,感受了行長(zhǎng)同學(xué)們的睿智和幽默,大家在一起的學(xué)習(xí)中思想火花的碰撞、一幕幕的溫馨和感動(dòng)讓我感覺自己如同破繭的蝴蝶,擁有了向夢(mèng)想高飛的力量。
榮獲中國(guó)十佳、最頂尖的職業(yè)教練潘守培老師與我們共度了兩天學(xué)習(xí)期,他的臨行祝福是“獲得生命的圓滿、做生命的贏家”。為實(shí)現(xiàn)這一理想我將在有限的生命里提升自己的覺察力,去感受、感知、感悟,積極地去學(xué)習(xí)、參與、提高,要掌握教練技術(shù),把相信、支持和期待帶給身邊的人,快樂地工作和生活。大家最有感觸的是老師幫助我們了解自己,班上的同學(xué)按性格不同被分成了四類性格色彩。大家第一次看清了自己的性格特點(diǎn),也找到了和自己性格相似和互補(bǔ)的朋友。我是最稀有的綠色性格,善良、真誠(chéng)、有活力,強(qiáng)調(diào)共同利益并體諒他人,是下屬眼中的好領(lǐng)導(dǎo)。缺點(diǎn)是感性、脆弱、不夠重視目標(biāo)和流程。
同時(shí),老師也告訴我們不同的性格都有優(yōu)缺點(diǎn),但性格不等于風(fēng)格,改變?nèi)粘5男袨榫湍芨淖児芾淼娘L(fēng)格。老師字字珠璣,我特別記下了這幾句:情緒不是一種反應(yīng),是一種決定(我是容易情緒化的所以首先要記得這一句)。不要嘗試做下屬的靠山而是要成為他們的榜樣。雞蛋從外打開叫食物,從內(nèi)打開是生命和突破。老師用他特有的方法激發(fā)了我們的潛能,打開了我們的慧根,又教給我們很多聰明的方法,讓我感到放下了內(nèi)心的不安和壓力,充滿了快樂和感恩的正能量。
隨后幾天是各業(yè)務(wù)條線的交流和學(xué)習(xí)。省行業(yè)務(wù)部門的總經(jīng)理或副總經(jīng)理都按時(shí)撥冗前來為我們奉上精彩講課,讓我們真切的感受到省行各業(yè)務(wù)條線領(lǐng)導(dǎo)不但精通業(yè)務(wù),而且有著讓我們佩服的敬業(yè)精神和營(yíng)銷服務(wù)意識(shí),同時(shí)他們的授課讓我們解決了很多實(shí)際工作中的疑難。例如:信用卡營(yíng)銷的一段經(jīng)驗(yàn)視頻,提供了八步工作法,其中有場(chǎng)景演練、晨會(huì)總結(jié)、專家授課、監(jiān)控分析等都非常實(shí)用。我覺得可以運(yùn)用到網(wǎng)點(diǎn)很多產(chǎn)品營(yíng)銷上,例如是查閱監(jiān)控時(shí)不僅是看員工的服務(wù)和風(fēng)控方面,針對(duì)營(yíng)銷方面的不足也要及時(shí)指出,避免流失營(yíng)銷機(jī)會(huì)。還有場(chǎng)景演練,針對(duì)不同類型的客戶總結(jié)出不同的細(xì)分產(chǎn)品和營(yíng)銷話術(shù)進(jìn)行模擬演練效果的確比柜員自己臨時(shí)發(fā)揮要好。通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我們也了解到湖南建行各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)在全省金融系統(tǒng)的領(lǐng)先地位,增強(qiáng)了大家的自豪感和使命感。
雖然白天上課很緊張,但晚上的班會(huì)、故事會(huì)、大劇院感受長(zhǎng)沙歌廳文化、ktv聯(lián)歡和結(jié)業(yè)晚會(huì)讓同學(xué)們之間充滿了友愛和歡樂,彭宇同學(xué)正好生日,班主任張敏副總和袁琳老師、還有幾位助教為他準(zhǔn)備的生日會(huì)讓我們都特別感動(dòng)。老師叫我們要從用己之力、用人之力、到用人之智、用人之心、用人之愿,而張敏副總就用她的敬業(yè)熱情、她的關(guān)心關(guān)愛、她的細(xì)致入微做到了。大家都自覺參與進(jìn)來,有的同學(xué)甚至克服了生病、親人住院等困難努力學(xué)習(xí)、為班級(jí)活動(dòng)貢獻(xiàn)自己的力量,大家都融入到這個(gè)集體里一起激動(dòng)和感動(dòng),收獲了太多太多。
通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)生活我們找到了共同的責(zé)任和使命,“要為那一抹光榮的建行藍(lán),奉獻(xiàn)自己的青春和熱血,不斷創(chuàng)新、追求卓越”。
10月10日到14日,自己有幸參加了省行人力資源部組織的全省一級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班,認(rèn)真聆聽了原總行張衢副行長(zhǎng)所做的《宏觀經(jīng)形勢(shì)與工商銀行戰(zhàn)略報(bào)告》以及其結(jié)合自身幾十年的管理經(jīng)驗(yàn)告訴《我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的行長(zhǎng)》,認(rèn)真聆聽了省行蘇宗國(guó)副行長(zhǎng)所做的《體制、機(jī)制、目標(biāo)、人—支行定位及職責(zé)》的講座以及省行人力、公司、機(jī)構(gòu)、個(gè)金、信管、結(jié)算等相關(guān)專業(yè)老總所做的專題培訓(xùn),仔細(xì)拜讀了全省幾個(gè)優(yōu)秀的一級(jí)支行的經(jīng)驗(yàn)交流材料。這次學(xué)習(xí)是充實(shí)的,也是讓自己興奮的,做為一名管理的新人,培訓(xùn)極大地開拓了視野、理清了管理頭緒,明確了奮斗目標(biāo),也堅(jiān)定了自己繼續(xù)高舉創(chuàng)新與發(fā)展的旗幟,團(tuán)結(jié)支行班子成員,帶領(lǐng)全行員工,將銅川王益區(qū)支行這個(gè)傳統(tǒng)意義的業(yè)務(wù)“鹽堿地“帶出沼澤,走向輝煌的信心和決心!
結(jié)合銅川王益區(qū)支行的實(shí)際情況,談幾點(diǎn)我們下一步的工作思路及努力方向:
一、堅(jiān)定信貸調(diào)整決心。
經(jīng)濟(jì)資本的約束問題、總行堅(jiān)定的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的決心、國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)潛在的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)、大公司大多選擇上市直接融資的趨勢(shì)……這些必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題要求我們?cè)谛刨J結(jié)構(gòu)上必須避免繼續(xù)走“貸大、貸長(zhǎng)、貸集中”的傳統(tǒng)老路子,公司信貸的行業(yè)方向上要積極關(guān)注文化、旅游、物流等行業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì),信貸期限上應(yīng)將工作重心放在五年以下的中短期品種上,客戶大小上應(yīng)堅(jiān)持大中小均衡發(fā)展、要主動(dòng)適應(yīng)公司信貸投行化的趨勢(shì),從公司ipo上市前入手,要積極關(guān)注固定資產(chǎn)支持融資等信貸創(chuàng)新業(yè)務(wù)帶來的商業(yè)機(jī)會(huì)(例如正大、百盛、正陽(yáng)酒店、建材市場(chǎng)等潛在客戶群體)。在個(gè)貸業(yè)務(wù)上,緊緊把握我行個(gè)人小額貸款試點(diǎn)行的有利條件,大力發(fā)展貸款期限短、銀行收益率高、經(jīng)濟(jì)資本占用率低的個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù),積極嘗試個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù)的商戶聯(lián)保擔(dān)保模式,將工作的重心放在個(gè)人小額貸款和房屋抵押貸款等非房貸品種上,同時(shí)穩(wěn)健推進(jìn)優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)項(xiàng)目的個(gè)人住房按揭業(yè)務(wù),用信貸業(yè)務(wù)引領(lǐng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。
二、堅(jiān)定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。
銅川王益區(qū)支行是傳統(tǒng)意義上的業(yè)務(wù)小行,要想跟上總、省行重點(diǎn)縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級(jí)支行的發(fā)展步伐,走傳統(tǒng)發(fā)展的老路子,走機(jī)械模仿的笨路子,顯然不行!要想跟上并超越總、省行重點(diǎn)縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級(jí)支行,我們必須堅(jiān)定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。我們要主動(dòng)適應(yīng)中國(guó)城市化的發(fā)展進(jìn)程,積極關(guān)注城市中產(chǎn)階級(jí)及富人群體的理財(cái)性金融需求,發(fā)揮自身十幾年的豐富金融投資經(jīng)驗(yàn)及國(guó)際金融理財(cái)師的專業(yè)背景這一特長(zhǎng),依靠我們團(tuán)結(jié)進(jìn)取的班子和士氣高漲的員工隊(duì)伍,把握好社會(huì)財(cái)富均在尋找投資出路的良好契機(jī),運(yùn)用我行獨(dú)創(chuàng)的基金、貴金屬、理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)支持短信及一對(duì)一理財(cái)服務(wù),牢牢占據(jù)區(qū)域中高端客戶市場(chǎng),努力將我行打造為銅川中產(chǎn)階級(jí)的財(cái)富管理銀行。
我們將牢牢把握美元貶值、歐債危機(jī)帶來的貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展契機(jī),大力發(fā)展貴金屬銷售、貴金屬t+d、貴金屬融資、貴金屬租賃的貴金屬業(yè)務(wù)板塊;我們將積極把握資本市場(chǎng)的每一次投資機(jī)會(huì),引導(dǎo)我們的客戶以基金產(chǎn)品為工具分享資本市場(chǎng)溢價(jià)成果;我們將以工銀商友俱樂部設(shè)立為切入點(diǎn),以個(gè)人小額貸款、循環(huán)貸款、網(wǎng)貸通、卡貸通、商友卡、商友卡專屬理財(cái)產(chǎn)品為抓手,積極搶占中小企業(yè)主及個(gè)人小老板這一優(yōu)質(zhì)客戶群體;我們將以銀-醫(yī)一卡通產(chǎn)品為突破,進(jìn)軍醫(yī)療市場(chǎng);我們將適時(shí)成立出國(guó)留學(xué)金融服務(wù)中心,將服務(wù)的觸角伸向日益火爆的出國(guó)留學(xué)服務(wù)市場(chǎng),同時(shí)積極爭(zhēng)奪出國(guó)留學(xué)子女背后的銅川最富裕階層的高端客戶。
三、主動(dòng)加強(qiáng)自身、班子及全體員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),積極適應(yīng)改革與發(fā)展的需要。
日趨激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力以及工行愈加提速的業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐,對(duì)我自身、對(duì)我們班子成員、對(duì)我行的每一個(gè)員工均提出了新的工作挑戰(zhàn),今后的日子,我將主動(dòng)加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)和管理水平的提升、人脈關(guān)系的拓展、經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變;加強(qiáng)我們班子協(xié)作共事意識(shí)的提高,加強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員分管工作創(chuàng)新和發(fā)展的步伐;加強(qiáng)我們客戶經(jīng)理隊(duì)伍專業(yè)知識(shí)的提高及人脈關(guān)系的拓展;加強(qiáng)我們非現(xiàn)金官員溝通和交流能力的提高,業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);加強(qiáng)我們現(xiàn)金柜員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)的提高。讓我們?nèi)珕T的綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)甚至勝任我行跨越式發(fā)展的實(shí)際需要,從而從根本上提升我們銅川王益區(qū)支行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在全行機(jī)關(guān)干部員工大會(huì)上,谷行長(zhǎng)出席會(huì)議并講話。會(huì)上谷行長(zhǎng)深入分析了我行面臨的形勢(shì),對(duì)20xx年工作提出了要求。谷行長(zhǎng)的講話非常具有前瞻性,充分認(rèn)識(shí)到我行今年的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,指明我行未來發(fā)展的重要方向,從戰(zhàn)略的高度加以重視。在會(huì)上提出要在發(fā)展政策上進(jìn)行傾斜,通過加強(qiáng)對(duì)人員考核、機(jī)構(gòu)考核,建立起科學(xué)的管理業(yè)務(wù)考核機(jī)制和分配機(jī)制。
谷行長(zhǎng)的講話指出了我行當(dāng)前面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我們面臨著加速追趕其它行的難得機(jī)遇。能否抓住機(jī)遇,關(guān)鍵在于我們的精神狀態(tài),在于我們的理念是否符合競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的需要,在于我們的信心和決心。關(guān)于今年的工作,谷行長(zhǎng)從戰(zhàn)略高度指出按照“轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念、抓住發(fā)展機(jī)遇、突出經(jīng)營(yíng)效益、提升市場(chǎng)份額、實(shí)現(xiàn)管理達(dá)標(biāo)、增強(qiáng)發(fā)展后勁”的總體要求,通過強(qiáng)化績(jī)效意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、在崗意識(shí)和達(dá)標(biāo)意識(shí),徹底轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,加快適應(yīng)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的需要,提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,加快我行的發(fā)展步伐。通過學(xué)習(xí)使我們認(rèn)識(shí)到,只有通過認(rèn)真努力的工作,確保在我行建立起一支干事、敬業(yè)的隊(duì)伍。才能憑借奧運(yùn)契機(jī),打造我行的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。同時(shí)谷行長(zhǎng)根據(jù)我行的實(shí)際情況,在擴(kuò)大市場(chǎng)份額的同時(shí),號(hào)召我們把精力轉(zhuǎn)向提升服務(wù)水平,切實(shí)提升客戶總量和我行市場(chǎng)占有份額上來。充分發(fā)揮我行產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)和管理的功能;滿足客戶的多樣化需求,通過大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大高端客戶人群。
通過學(xué)習(xí)谷行長(zhǎng)提出的:實(shí)現(xiàn)六個(gè)提升,增強(qiáng)我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。明白了這樣一個(gè)道理:全行員工只有不屈不撓,戰(zhàn)勝自我,永遠(yuǎn)向上,在發(fā)展上奮起直追,才能在各個(gè)方面承擔(dān)起振興我行的宏偉歷史任務(wù)。
我們秦皇島分行能否搞上去,今年是關(guān)鍵的一年。事實(shí)上,“五個(gè)強(qiáng)化、六個(gè)提升”已成為今天秦皇島分行的旗幟與目標(biāo)。秦皇島分行歷經(jīng)多年時(shí)間的考驗(yàn)和興衰變化,而一直能穩(wěn)固地凝聚在一起,并保持生機(jī)與活力,正是同這種深刻認(rèn)識(shí)分不開的。谷行長(zhǎng)的講話為秦皇島分行未來幾年的發(fā)展謀劃了很好的開局。相信在谷行長(zhǎng)及分行黨委班子的領(lǐng)導(dǎo)下,隨著我市經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,我行的業(yè)務(wù)必將興旺發(fā)達(dá),將會(huì)迎來難得的發(fā)展機(jī)遇。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
10月10日到14日,自己有幸參加了省行人力資源部組織的全省一級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班,認(rèn)真聆聽了原總行張衢副行長(zhǎng)所做的《宏觀經(jīng)形勢(shì)與工商銀行戰(zhàn)略報(bào)告》以及其結(jié)合自身幾十年的管理經(jīng)驗(yàn)告訴《我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的行長(zhǎng)》,認(rèn)真聆聽了省行蘇宗國(guó)副行長(zhǎng)所做的《體制、機(jī)制、目標(biāo)、人—支行定位及職責(zé)》的講座以及省行人力、公司、機(jī)構(gòu)、個(gè)金、信管、結(jié)算等相關(guān)專業(yè)老總所做的專題培訓(xùn),仔細(xì)拜讀了全省幾個(gè)優(yōu)秀的一級(jí)支行的經(jīng)驗(yàn)交流材料。這次學(xué)習(xí)是充實(shí)的,也是讓自己興奮的,做為一名管理的新人,培訓(xùn)極大地開拓了視野、理清了管理頭緒,明確了奮斗目標(biāo),也堅(jiān)定了自己繼續(xù)高舉創(chuàng)新與發(fā)展的旗幟,團(tuán)結(jié)支行班子成員,帶領(lǐng)全行員工,將銅川王益區(qū)支行這個(gè)傳統(tǒng)意義的業(yè)務(wù)“鹽堿地“帶出沼澤,走向輝煌的信心和決心!
結(jié)合銅川王益區(qū)支行的實(shí)際情況,談幾點(diǎn)我們下一步的工作思路及努力方向:
一、堅(jiān)定信貸調(diào)整決心。
經(jīng)濟(jì)資本的約束問題、總行堅(jiān)定的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的決心、國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)潛在的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)、大公司大多選擇上市直接融資的趨勢(shì)……這些必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題要求我們?cè)谛刨J結(jié)構(gòu)上必須避免繼續(xù)走“貸大、貸長(zhǎng)、貸集中”的傳統(tǒng)老路子,公司信貸的行業(yè)方向上要積極關(guān)注文化、旅游、物流等行業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì),信貸期限上應(yīng)將工作重心放在五年以下的中短期品種上,客戶大小上應(yīng)堅(jiān)持大中小均衡發(fā)展、要主動(dòng)適應(yīng)公司信貸投行化的趨勢(shì),從公司ipo上市前入手,要積極關(guān)注固定資產(chǎn)支持融資等信貸創(chuàng)新業(yè)務(wù)帶來的商業(yè)機(jī)會(huì)(例如正大、百盛、正陽(yáng)酒店、建材市場(chǎng)等潛在客戶群體)。在個(gè)貸業(yè)務(wù)上,緊緊把握我行個(gè)人小額貸款試點(diǎn)行的有利條件,大力發(fā)展貸款期限短、銀行收益率高、經(jīng)濟(jì)資本占用率低的個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù),積極嘗試個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù)的商戶聯(lián)保擔(dān)保模式,將工作的重心放在個(gè)人小額貸款和房屋抵押貸款等非房貸品種上,同時(shí)穩(wěn)健推進(jìn)優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)項(xiàng)目的個(gè)人住房按揭業(yè)務(wù),用信貸業(yè)務(wù)引領(lǐng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。
二、堅(jiān)定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。
銅川王益區(qū)支行是傳統(tǒng)意義上的業(yè)務(wù)小行,要想跟上總、省行重點(diǎn)縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級(jí)支行的發(fā)展步伐,走傳統(tǒng)發(fā)展的老路子,走機(jī)械模仿的笨路子,顯然不行!要想跟上并超越總、省行重點(diǎn)縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級(jí)支行,我們必須堅(jiān)定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。我們要主動(dòng)適應(yīng)中國(guó)城市化的發(fā)展進(jìn)程,積極關(guān)注城市中產(chǎn)階級(jí)及富人群體的理財(cái)性金融需求,發(fā)揮自身十幾年的豐富金融投資經(jīng)驗(yàn)及國(guó)際金融理財(cái)師的專業(yè)背景這一特長(zhǎng),依靠我們團(tuán)結(jié)進(jìn)取的班子和士氣高漲的員工隊(duì)伍,把握好社會(huì)財(cái)富均在尋找投資出路的良好契機(jī),運(yùn)用我行獨(dú)創(chuàng)的基金、貴金屬、理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)支持短信及一對(duì)一理財(cái)服務(wù),牢牢占據(jù)區(qū)域中高端客戶市場(chǎng),努力將我行打造為銅川中產(chǎn)階級(jí)的財(cái)富管理銀行。
我們將牢牢把握美元貶值、歐債危機(jī)帶來的貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展契機(jī),大力發(fā)展貴金屬銷售、貴金屬t+d、貴金屬融資、貴金屬租賃的貴金屬業(yè)務(wù)板塊;我們將積極把握資本市場(chǎng)的每一次投資機(jī)會(huì),引導(dǎo)我們的客戶以基金產(chǎn)品為工具分享資本市場(chǎng)溢價(jià)成果;我們將以工銀商友俱樂部設(shè)立為切入點(diǎn),以個(gè)人小額貸款、循環(huán)貸款、網(wǎng)貸通、卡貸通、商友卡、商友卡專屬理財(cái)產(chǎn)品為抓手,積極搶占中小企業(yè)主及個(gè)人小老板這一優(yōu)質(zhì)客戶群體;我們將以銀-醫(yī)一卡通產(chǎn)品為突破,進(jìn)軍醫(yī)療市場(chǎng);我們將適時(shí)成立出國(guó)留學(xué)金融服務(wù)中心,將服務(wù)的觸角伸向日益火爆的出國(guó)留學(xué)服務(wù)市場(chǎng),同時(shí)積極爭(zhēng)奪出國(guó)留學(xué)子女背后的銅川最富裕階層的高端客戶。
三、主動(dòng)加強(qiáng)自身、班子及全體員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),積極適應(yīng)改革與發(fā)展的需要。
日趨激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力以及工行愈加提速的業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐,對(duì)我自身、對(duì)我們班子成員、對(duì)我行的每一個(gè)員工均提出了新的工作挑戰(zhàn),今后的日子,我將主動(dòng)加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)和管理水平的提升、人脈關(guān)系的拓展、經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變;加強(qiáng)我們班子協(xié)作共事意識(shí)的提高,加強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員分管工作創(chuàng)新和發(fā)展的步伐;加強(qiáng)我們客戶經(jīng)理隊(duì)伍專業(yè)知識(shí)的提高及人脈關(guān)系的拓展;加強(qiáng)我們非現(xiàn)金官員溝通和交流能力的提高,業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);加強(qiáng)我們現(xiàn)金柜員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)的提高。讓我們?nèi)珕T的綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)甚至勝任我行跨越式發(fā)展的實(shí)際需要,從而從根本上提升我們銅川王益區(qū)支行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展,行長(zhǎng)在銀行中扮演著至關(guān)重要的角色。為了適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和提高自身素質(zhì),我參加了一期為期一個(gè)月的行長(zhǎng)培訓(xùn)課程。通過課程的學(xué)習(xí)和交流,我獲得了許多寶貴的心得和體會(huì)。
首先,行長(zhǎng)培訓(xùn)課程讓我深入了解了銀行業(yè)務(wù)的核心。我們學(xué)習(xí)了不同類型的貸款、存款和理財(cái)產(chǎn)品,以及如何制定銀行的經(jīng)營(yíng)策略。通過這些學(xué)習(xí),我能夠更好地了解客戶需求,根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)調(diào)整業(yè)務(wù)模式,提供更加靈活和個(gè)性化的金融服務(wù)。此外,在課程中,我們還與來自其他銀行的行長(zhǎng)們開展了研討和討論,這使我更加深入地了解了行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。
其次,行長(zhǎng)培訓(xùn)課程提高了我的管理能力。在課程中,我們學(xué)習(xí)了如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,如何有效地管理和激勵(lì)員工,以及如何解決各種管理問題。這些知識(shí)使我在實(shí)際工作中更加得心應(yīng)手。我學(xué)會(huì)了設(shè)定明確的目標(biāo),制定合理的計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整策略。通過培訓(xùn),我還學(xué)會(huì)了如何處理人際關(guān)系,提高溝通和協(xié)調(diào)能力。這些技能能夠幫助我更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。
第三,行長(zhǎng)培訓(xùn)課程加深了我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的理解。在金融行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)是無法避免的。通過培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn),如何制定有效的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了更好地分析風(fēng)險(xiǎn)來源,提前預(yù)警并采取相應(yīng)的措施。這些知識(shí)和技能不僅提高了我個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),也提高了整個(gè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理水平,為銀行的穩(wěn)定發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四,行長(zhǎng)培訓(xùn)課程拓寬了我的視野。通過與其他行長(zhǎng)的交流,我了解了不同銀行的經(jīng)營(yíng)模式和管理理念。我認(rèn)識(shí)到,世界上沒有一家銀行可以獨(dú)立運(yùn)營(yíng),銀行需要與其他機(jī)構(gòu)合作,共享資源。因此,我開始主動(dòng)尋找合作機(jī)會(huì),與其他銀行建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。
最后,行長(zhǎng)培訓(xùn)課程使我充滿信心和動(dòng)力。通過此次培訓(xùn),我感受到了行長(zhǎng)的重要性和責(zé)任。我明白了作為行長(zhǎng)要不斷學(xué)習(xí)和提高自己,不斷適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能取得更好的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)個(gè)人的更大價(jià)值。
總之,行長(zhǎng)培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞蛶椭?。它讓我更加深入地了解了金融業(yè)務(wù)的核心,提高了我的管理能力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,拓寬了我的視野,并為未來的發(fā)展提供了信心和動(dòng)力。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷提高自己,為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
近期,我有幸參加了一次行長(zhǎng)黨建培訓(xùn),對(duì)黨建工作有了深刻的認(rèn)識(shí)與了解。通過培訓(xùn),我深深感受到了黨建工作對(duì)于企業(yè)的重要意義和積極影響。在此將我的培訓(xùn)心得體會(huì)歸納總結(jié),與大家分享。
第一段:黨建工作與企業(yè)發(fā)展的辯證關(guān)系。
在培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記關(guān)于黨建工作重要性的系列重要講話。通過這些講話,我清晰地認(rèn)識(shí)到黨建工作是企業(yè)發(fā)展的重要支撐,是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的重要保障。黨建工作能夠凝聚員工的思想力量,促進(jìn)企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力。只有充分發(fā)揮黨建作用,我們才能更好地推動(dòng)企業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展的方向前進(jìn)。
在行長(zhǎng)黨建培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了黨建理論知識(shí),深入了解了黨的性質(zhì)、黨的基本職能以及黨的組織形式等方面的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到黨建工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要有一整套科學(xué)合理的制度和方法。培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了黨員的先鋒模范作用,要求我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展中充分發(fā)揮先鋒模范作用,引領(lǐng)員工,帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。通過這次培訓(xùn),我對(duì)黨建工作有了更加清晰的認(rèn)識(shí),也對(duì)自己在黨建工作中的責(zé)任有了更加明確的認(rèn)識(shí)。
行長(zhǎng)黨建培訓(xùn)的意義與作用不僅在于推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,也在于提高黨建工作的質(zhì)量和水平。通過培訓(xùn),我們站在了一個(gè)更高的視角上審視了黨建工作,深入思考了如何更好地發(fā)揮黨建在企業(yè)中的作用。同時(shí),培訓(xùn)還激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)熱情和工作動(dòng)力,使我們更加有信心和決心投身到黨建工作中去,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。行長(zhǎng)黨建培訓(xùn)的意義與作用不僅局限于企業(yè),更是服務(wù)于黨的事業(yè),服務(wù)于社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展。
雖然行長(zhǎng)黨建培訓(xùn)給了我們很多啟示和指導(dǎo),但也有一些問題亟待解決。一方面,培訓(xùn)時(shí)間有限,不能對(duì)黨建工作的每個(gè)方面都進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)。另一方面,培訓(xùn)的內(nèi)容需要與實(shí)際工作相結(jié)合,才能更好地應(yīng)用到實(shí)踐中去。解決問題的關(guān)鍵是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的結(jié)合,利用培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能來指導(dǎo)和推動(dòng)黨建工作。
作為參加行長(zhǎng)黨建培訓(xùn)的一員,我們要將學(xué)習(xí)成果與實(shí)際工作相結(jié)合,切實(shí)把黨建工作引入企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面。我們要以黨建為引領(lǐng),繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),切實(shí)提高黨建工作的能力和水平。在實(shí)際工作中,我們要注重思考和總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施解決。只有這樣,我們才能真正將行長(zhǎng)黨建培訓(xùn)的精神貫徹到工作中,為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
總之,行長(zhǎng)黨建培訓(xùn)是一次難得的機(jī)會(huì),通過學(xué)習(xí)和交流,我深刻認(rèn)識(shí)到了黨建工作的重要性和作用。行長(zhǎng)黨建培訓(xùn)的內(nèi)容豐富、實(shí)用,使我受益匪淺。我相信,在行長(zhǎng)黨建培訓(xùn)的指導(dǎo)下,我們將能夠更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,為黨的事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
隨著科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面。在教育領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)習(xí)提供了更多的選擇和機(jī)會(huì)。行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)是一種新型的學(xué)習(xí)方式,它通過互聯(lián)網(wǎng)使得學(xué)員可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。我參加了行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)課程,從中獲益匪淺。以下是我的一些心得體會(huì)。
首先,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)給了我更多的自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中,學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí),很多時(shí)候只是在老師的指導(dǎo)下完成任務(wù)。但是在網(wǎng)上培訓(xùn)中,我可以自由地選擇學(xué)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn),沒有了時(shí)間和空間的限制。我可以根據(jù)自己的節(jié)奏進(jìn)行學(xué)習(xí),更好地掌握和消化知識(shí)。這種自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我更加主動(dòng)地參與學(xué)習(xí),提高了學(xué)習(xí)效果。
其次,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)提供了更多的學(xué)習(xí)資源。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中,我們依賴于教科書和教師的講解。而在網(wǎng)上培訓(xùn)中,我可以通過閱讀教材、觀看視頻、參與討論等多種方式獲取知識(shí)。這樣的多樣性和豐富性,為我提供了更全面和深入的學(xué)習(xí)資源。比如,在學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的課程中,我可以通過閱讀相關(guān)論文,了解最新的研究成果,拓寬眼界。這些學(xué)習(xí)資源的豐富性,讓我在學(xué)習(xí)上有了更多的選擇。
此外,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)還提供了良好的互動(dòng)平臺(tái)。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中,學(xué)生之間的互動(dòng)往往受到時(shí)間和空間的限制。而在網(wǎng)上培訓(xùn)中,我可以與不同地方、不同背景的學(xué)員進(jìn)行交流和討論。這種多元的互動(dòng),不僅能夠拓寬我的視野,還可以從不同的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)到更多的東西。而且,網(wǎng)上培訓(xùn)的互動(dòng)平臺(tái)還為我提供了與專業(yè)人士進(jìn)行交流的機(jī)會(huì),使我能夠更好地了解行業(yè)的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。
最后,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)培養(yǎng)了我良好的自學(xué)能力和管理能力。在網(wǎng)上培訓(xùn)中,學(xué)員需要自己制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和時(shí)間表,自覺完成學(xué)習(xí)任務(wù)。這對(duì)于我來說是一次鍛煉和挑戰(zhàn),需要我調(diào)整自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣,培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力。同樣,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)也培養(yǎng)了我對(duì)學(xué)習(xí)資源的管理能力。學(xué)習(xí)資源的多樣性和豐富性需要我選擇和篩選,合理利用有限的時(shí)間和精力進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過這樣的鍛煉,我逐漸形成了獨(dú)立學(xué)習(xí)和自我管理的能力。
綜上所述,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)給我提供了更多的自主學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),豐富的學(xué)習(xí)資源,良好的互動(dòng)平臺(tái),以及培養(yǎng)自學(xué)能力和管理能力的機(jī)會(huì)。參與行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)課程是一個(gè)非常值得的選擇,它不僅提高了我的專業(yè)水平,還幫助我成長(zhǎng)為一個(gè)更加獨(dú)立和自信的學(xué)習(xí)者。未來,我將繼續(xù)積極參與網(wǎng)上培訓(xùn),不斷提升自己的能力,為個(gè)人和職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
5月22日至29日之間,我有幸作為支行長(zhǎng)中的一員參加了省行渠道部組織的全省支行長(zhǎng)集中培訓(xùn)班;在培訓(xùn)期間,省行邀請(qǐng)了多位知識(shí)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富的專家、同業(yè)從業(yè)人員、知名大學(xué)教授進(jìn)行的系統(tǒng)性授課,自我感覺受益匪淺。我就我們目前經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況并結(jié)合本次所學(xué)內(nèi)容談一點(diǎn)看法,不足之處,敬請(qǐng)斧正。
一、所學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性;
本次培訓(xùn)所授內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)用性很強(qiáng),很多內(nèi)容都是支行可以直接加以借鑒使用的。例如《支行營(yíng)銷管理》、《交叉營(yíng)銷》兩門課中很多關(guān)于支行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)效管理、業(yè)務(wù)交叉銷售的理念等內(nèi)容非常貼合實(shí)際,稍加變動(dòng)即可為我所用;《行業(yè)分析》對(duì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的闡述,為今后業(yè)務(wù)的開展做了有效的知識(shí)儲(chǔ)備;《營(yíng)銷理論》、《商務(wù)禮儀》的內(nèi)容對(duì)支行長(zhǎng)的理論素養(yǎng)做了進(jìn)一步提升。
二、目前支行人員等實(shí)際;
各支行目前所面臨的情況各不相同,就我支行而言,現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)、知識(shí)水平狀態(tài)等對(duì)打造支行利潤(rùn)中心這一終極目標(biāo)還有相當(dāng)?shù)牟罹?;另一方面員工對(duì)于交叉銷售的接受程度各不相同,有的崗位已經(jīng)在進(jìn)行簡(jiǎn)單的交叉銷售,但有些崗位對(duì)于交叉銷售的接受程度還不高,對(duì)于支行布置的交叉銷售工作完成度和完成質(zhì)量都有所欠缺。
三、全面推行交叉銷售面臨的問題和困難;
就目前而言,全面推行交叉銷售急需解決以下幾方面的問題。
1、人員配備不足、職責(zé)分工不明確;
2、相關(guān)培訓(xùn)缺失,各業(yè)務(wù)之間協(xié)同配合生疏;
3、面向交叉銷售的績(jī)效管理內(nèi)容簡(jiǎn)單;
四、支行下一步進(jìn)行的調(diào)整;
1、盡可能進(jìn)行有效培訓(xùn),將交叉銷售的理念深入人心;
2、支行支行自己的交叉銷售績(jī)效管理辦法,并針對(duì)業(yè)務(wù)品種進(jìn)行細(xì)化,提高可操作性;
4、請(qǐng)求上級(jí)行支持下的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
以上是我參加培訓(xùn)后的一點(diǎn)思考,就支行而言,交叉銷售工作還需要從頭開始進(jìn)行理論培訓(xùn)、績(jī)效督導(dǎo)等工作,如果支行層面的交叉銷售工作做的不仔細(xì)、不扎實(shí),那么將支行打造成利潤(rùn)中心的終極目標(biāo)也就很有可能落空。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
近期,我有幸參加了一次縣行長(zhǎng)培訓(xùn)班,這個(gè)珍貴的經(jīng)歷不僅讓我受益匪淺,也讓我對(duì)行政管理有了全新的認(rèn)識(shí)。在這個(gè)培訓(xùn)班中,我學(xué)到了許多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力、決策能力和危機(jī)管理等方面的知識(shí),為我在未來的工作中提供了不可或缺的指導(dǎo)。下面,我將分享我的主要心得和體會(huì)。
首先,在這次培訓(xùn)班中,我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有了更深入的理解。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)角色、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)等內(nèi)容。我認(rèn)識(shí)到,作為行長(zhǎng),需要具備明確的目標(biāo)和愿景,同時(shí)也要具備激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、賦能下屬的能力。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要有超常的溝通技巧和良好的人際關(guān)系,以此來協(xié)調(diào)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作。通過舉一反三的學(xué)習(xí)方式,我意識(shí)到這些領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)對(duì)于我們行長(zhǎng)來說是至關(guān)重要的。
其次,決策能力的培養(yǎng)是一個(gè)行長(zhǎng)必不可少的能力。在培訓(xùn)中,我們通過案例分析和團(tuán)隊(duì)討論的形式,學(xué)習(xí)了如何對(duì)待復(fù)雜的決策。正是在這個(gè)過程中,我認(rèn)識(shí)到一個(gè)行長(zhǎng)需要具備深思熟慮、果斷直擊的決策能力。合理的決策是一個(gè)行長(zhǎng)成功的基石,需要綜合考慮利益訴求、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及實(shí)施的可行性等因素。這些培訓(xùn)提醒我必須在實(shí)踐中不斷磨礪自己的決策力,以便在面臨復(fù)雜局勢(shì)時(shí)能夠做出明智的決策。
第三,培訓(xùn)班提醒我危機(jī)管理是一個(gè)重要但容易被忽視的領(lǐng)域。作為一個(gè)縣行長(zhǎng),面對(duì)的挑戰(zhàn)和危機(jī)可謂層出不窮。我們需要具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和危機(jī)情況的能力,有效地管理和控制風(fēng)險(xiǎn)。在培訓(xùn)班中,我們學(xué)習(xí)了危機(jī)管理的基本原則和應(yīng)對(duì)策略,如建立緊急應(yīng)對(duì)機(jī)制、加強(qiáng)信息溝通和公關(guān)等。通過這些學(xué)習(xí),我更加明確了我作為一個(gè)縣行長(zhǎng)在危機(jī)時(shí)刻應(yīng)該如何行動(dòng),以保護(hù)公眾的利益以及維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
此外,在培訓(xùn)期間,我還有幸與一些來自不同縣市的行長(zhǎng)進(jìn)行了互動(dòng)交流。這種交流讓我領(lǐng)悟到,縣行長(zhǎng)的工作雖然有一些地方的差異,但需要面對(duì)的核心問題是相似的。通過與他們的互動(dòng),我意識(shí)到我們之間可以互相借鑒,互相學(xué)習(xí)。這種交流不僅擴(kuò)寬了我的視野,也提升了我作為縣行長(zhǎng)的職業(yè)素養(yǎng)和能力。
總之,作為一個(gè)縣行長(zhǎng),這次培訓(xùn)班為我提供了非常寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和進(jìn)一步成長(zhǎng)的契機(jī)。在這次培訓(xùn)中,我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、決策能力和危機(jī)管理等方面的知識(shí)有了更深入的理解。這些培訓(xùn)使我對(duì)行政管理有了全新的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用實(shí)踐的能力,在我未來的工作中將發(fā)揮重要作用。同時(shí),與來自不同縣市的行長(zhǎng)的互動(dòng)交流,為我打開了一扇窗戶,讓我從其他人的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐中獲取更多的啟示和借鑒。我相信,通過這次珍貴的培訓(xùn)經(jīng)歷,我能夠更好地履行我的行長(zhǎng)職責(zé),為我所在的縣市做出更多的貢獻(xiàn)。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
作為一名基層行長(zhǎng),我對(duì)培訓(xùn)充滿了期待。這是一次提升自己管理能力的機(jī)會(huì),也是一次深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài)的機(jī)會(huì)。我細(xì)心準(zhǔn)備,希望能從中獲取更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為自己的工作帶來更多改進(jìn)的思路和創(chuàng)新的方向。
第二段:專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)中,我們有幸聆聽到了一批資深專家的分享。他們以豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論知識(shí),向我們介紹了銀行行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和管理方法。他們的講解讓我對(duì)業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶服務(wù)等方面有了更深入的認(rèn)識(shí),并有助于我更好地理解并應(yīng)用到實(shí)際工作中。
第三段:管理能力的提升。
培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一系列的管理能力培訓(xùn),包括團(tuán)隊(duì)管理、決策能力、溝通能力等方面的訓(xùn)練。通過案例分析、角色扮演等活動(dòng),我們深入了解了管理的核心要素和方法。這些培訓(xùn)不僅幫助我更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),還讓我意識(shí)到了自己在管理過程中存在的不足之處,激發(fā)了我改進(jìn)的動(dòng)力。
第四段:經(jīng)驗(yàn)交流的收獲。
在與其他行長(zhǎng)的交流中,我深刻感受到了經(jīng)驗(yàn)的重要性。每個(gè)行長(zhǎng)都有自己的故事和成功經(jīng)驗(yàn),他們的分享給予了我很多啟示和思考。通過與他們的交流,我學(xué)到了很多實(shí)用的管理技巧和思維方式,也結(jié)交了一些在工作中可以互相支持和幫助的伙伴。
第五段:深化對(duì)使命的認(rèn)識(shí)。
這次培訓(xùn)不僅僅是一次知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),更是對(duì)我們銀行行長(zhǎng)角色使命的深化認(rèn)識(shí)。我們是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推手,是支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的中堅(jiān)力量。在培訓(xùn)中,我們被要求思考如何更好地服務(wù)客戶、支持企業(yè)發(fā)展、推動(dòng)金融創(chuàng)新等問題,這讓我對(duì)自己的職責(zé)和使命有了更為清晰的認(rèn)識(shí)。
結(jié)尾段:總結(jié)與展望。
通過這次培訓(xùn),我不僅鞏固了專業(yè)知識(shí),提升了管理能力,還擴(kuò)充了人脈資源。這是一次寶貴的經(jīng)歷,使我更加堅(jiān)定了自己在金融行業(yè)的發(fā)展方向。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在基層行長(zhǎng)的崗位上做出更大的貢獻(xiàn),并為實(shí)現(xiàn)銀行的使命而不斷努力。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
有幸參加赴湘潭培訓(xùn),對(duì)我而言,不僅學(xué)到了知識(shí),開拓了視野,更是轉(zhuǎn)變觀念的一次體驗(yàn)。在湘潭期間,雖然時(shí)間雖然不長(zhǎng),但我覺得收獲很大,深受鼓舞。通過這次培訓(xùn),我也感到很受教育,對(duì)我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的幫助和啟發(fā)。通過培訓(xùn)對(duì)銀行業(yè)管理方式、經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷技巧、服務(wù)理念、金融改革有了粗淺了解。
作為一名支行管理者,能夠參加這次培訓(xùn),在感到榮幸的同時(shí),也伴有一點(diǎn)壓力。在支行工作期間,對(duì)自己所從事的這份工作,有著深刻的理解和認(rèn)識(shí),通過這次培訓(xùn),在我的大腦中更形成了很深的營(yíng)銷和服務(wù)的知識(shí)框架,增強(qiáng)了營(yíng)銷服務(wù)的理念和意識(shí),學(xué)習(xí)到了更多的客戶服務(wù)技巧,也對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。本次培訓(xùn)時(shí)間緊湊,內(nèi)容新穎,條理清楚,既有理論指導(dǎo),又有經(jīng)驗(yàn)之談。從培訓(xùn)的一開始,我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染,每一節(jié)課,我都會(huì)想:我該怎么做,我該怎么回答,我能得幾分。老師的一言、一行,提出的每一個(gè)問題,我都認(rèn)真體會(huì),從而使自己得到更多。整個(gè)的培訓(xùn)讓我受益匪淺,也有很有幾點(diǎn)體會(huì):
首先,團(tuán)隊(duì)精神是我體會(huì)最深的部分。在培訓(xùn)過程中,每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)都被充分調(diào)動(dòng)了起來,都在為著自己的團(tuán)隊(duì)而努力。我更加深刻感受到的自己的不足,以后我會(huì)更加努力地提高自己?!皼]有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”,我們每個(gè)人的能力都是有限的,只有我們有機(jī)地結(jié)合在一起,各自充分地發(fā)揮自己,為著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn),才能做的最好。在平時(shí)的工作中也是這樣,沒有團(tuán)隊(duì)合作的精神,就很難達(dá)到一個(gè)理想的工作效果,只有通過集體的力量,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神才能使工作做的更出色,完成得更優(yōu)秀,我們要“建設(shè)一流的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造一流的效益”。
其次我感受到,在工作中,我們要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),站在客戶的角度為客戶服務(wù),要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),并要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn),要充分考慮到客戶的需求,急用戶之所急,想客戶之所想,讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù),只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細(xì)節(jié),學(xué)會(huì)使用溝通的技巧,任何一個(gè)微小的失誤都可能決定成敗,在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中客戶隨時(shí)可以離開我們,而選擇其他人。
服務(wù)是制勝的關(guān)鍵,客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯,要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化,打響自己的品牌,獲得客戶的青睞,新穎和完善的客戶服務(wù)是我們致勝的法寶,客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性,所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的,我們要用卓越的服務(wù)來贏取客戶。
還有一點(diǎn),“合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練”,在培訓(xùn)中我們是這樣要求自己的,而在工作中,往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西,我們都要保持一種積極的心態(tài)去對(duì)待,抱著更大的熱情的去面對(duì)挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒。面對(duì)工作壓力時(shí),應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗(yàn),當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價(jià)值的一個(gè)機(jī)遇。在每次對(duì)新的考驗(yàn)機(jī)會(huì)的期待中,使自身的價(jià)值得以提高,也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動(dòng)力。
八天很短,但八天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,但需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的就更多。營(yíng)銷和服務(wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù),更多的意識(shí)及技巧需要我們到工作中不斷地去總結(jié),去實(shí)踐。最后我還想說一句,非常感謝有這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),相信在以后的工作當(dāng)中,我一定會(huì)做得更好。
懷化分行營(yíng)業(yè)部—張俊。