總結是一個自我反思的過程,通過總結,我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢。在寫總結時,可以借鑒他人的經(jīng)驗和方法,但要結合自己的實際情況進行分析和總結。這些總結范文都具有一定的實際價值,幫助我們更好地總結自身的經(jīng)驗與教訓。
綜合部月度工作的總結篇一
在公司全面實施“十一五”戰(zhàn)略規(guī)劃的第三年里,由于部門整合為綜合管理部,工作范圍隨之由原來單純對銀行、外管,擴展到了對海關、經(jīng)貿(mào)廳、商檢局、貿(mào)促會、edi、商會等多個政府機關單位的工作,其中還包括了大量的公司后勤工作。在公司領導的關心幫助和具體指導下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。針對過去一年的具體工作匯報如下:
1、認真及時地完成了公司各項外匯資金的收付、查詢及催收工作。截至11月20日完成出口項下交單量usd比去年同期增加11.3%;進口開證usd,比去年同期增長44%;信用證項下付匯usd,其中集團usd;一般進口付匯usd,外匯收入登記份usd,比去年同期增加15.6%;支付傭金份usd。
另外為減少出口收匯的損失和增加進口付匯的收益,協(xié)助財務辦理各項貿(mào)易融資及做好資金調(diào)配工作,辦理商業(yè)發(fā)票融資全年累計usd。平時積極配合業(yè)務部門查詢相關外匯信息,每日及時將銀行人民幣外匯牌價的遠期價格交由公司信息中心在內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,以便業(yè)務員能及時有效地對外進行合理的報價,對于平時小額出口交單部分做了押匯及福費廷,辦理遠期結售匯usd。
由于國家對外匯收支的加強管理,待核查帳戶的開立,結售匯自7月新增加的外匯管理局網(wǎng)站上的預收貨款合同及款項的登記和注銷,另外11月對于預付外匯也增加了登記審批手續(xù),使得外匯收入和支出都增加了更加煩瑣的手續(xù),工作量也相應增加,同時也要求我們的工作更加細致和及時。
2、本年度出口信用保險的各項工作順利進行,積極運用出口信用保險工具規(guī)避交易風險,拓展海外市場。本年度總計投保發(fā)票金額usd,比去年同期,截止10月底交納保費usd,比去年同期。本年度未產(chǎn)生新的可能損失,協(xié)助業(yè)務員處理上年度七部的商帳追收,做好了及時溝通的橋梁作用。截止11月20日申請過有效限額個,其中usd萬以上的個。上一保險年度的最低保險費usd已基本完成,保單已順利完成了續(xù)保工作。
3、核銷工作嚴格按照公司內(nèi)部管理的要求順利進行。截止10月底總計領用核銷單份,較去年同期,較前年同期下降了%。外管核銷份,核銷金額為usd。截止12月10日逾期天未收匯的核銷單有份。由于南北系統(tǒng)中該部分功能已有近一年的不斷完善,目前已經(jīng)非常成熟,不僅增強了業(yè)務員對于零庫存業(yè)務動向的了解,也更加明確了業(yè)務員對核銷單催收的目標性。從而加強了核銷單管理,促進了我司領單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
4、物權憑證的催收和保管工作能順利有效地進行。截止12月10日總計收到提單份,留底備案份。在新系統(tǒng)的支持下能夠做到及時催收和備份工作,同時并有利于信用保險投保工作的查漏補缺,另外也為之后業(yè)務開展提供相關的信息支持。
5、單證辦證工作在部門合并之后仍順利開展,11個類別的單證申領辦理功能已在南北系統(tǒng)中增加,相應減輕了之前人工反復確認的工作,單證出錯率和出錯總量也較往年有減少,提高了工作效率。
6、積極搞好后勤保障,由于其具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點,所以更要求增強服務的主動性,講求規(guī)范,努力提高辦事水平,加強管理,努力提高服務質(zhì)量。而其中車輛管理更是多年來是綜合部工作的重點環(huán)節(jié),加強車輛調(diào)度管理工作,對調(diào)度用車方案進行了調(diào)整,盡力保障領導和業(yè)務用車,加強對駕駛員的安全教育,做到了出車提前預約,準時出車,安全行車,全年安全行使公里(不包含業(yè)務自備車行使里程數(shù)),沒有發(fā)生一起交通事故。
回顧一年來的工作,我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務,主要得利于以下幾個方面,一是公司領導的重視、理解、支持;二是業(yè)務部門的配合與理解;三是辦公室同志的團結協(xié)作、努力工作。在總結成績的同時,還應看到存在的不足,距離上級要求、和業(yè)務部門的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。一是工作缺乏主動性、預見性;二是有時工作安排還不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
工作中存在的具體問題也是有的。一是雖然保險公司已針對我司的情況已下調(diào)了保險費率,且經(jīng)貿(mào)廳已出臺保費補貼的公文,但相對于之前年度的投保情況看,信用險實際在出口業(yè)務中的滲透率仍有大幅下降。在當前不利的外部大環(huán)境下,公司業(yè)務的開展更應以風險管理為核心,它是在即定的風險政策的前提下,合理利用外部資源,盡可能降低經(jīng)營風險。應將信用保險對貿(mào)易的事前評估、事中監(jiān)控、事后保障的功能,與我業(yè)務部門動態(tài)掌握買家資信、應收帳款、收匯情況有機結合,貫穿于公司的內(nèi)部風險管理各流程,加上公司自身的授信管理、合同管理、核銷單管理、收匯管理,形成全面的內(nèi)控體系,促進公司業(yè)務管理水平不斷提升,在快速發(fā)展的同時將風險控制在前。二是新近發(fā)現(xiàn)進口核銷與實際業(yè)務有脫節(jié)現(xiàn)象,系統(tǒng)沒有相關功能,導致如果業(yè)務沒有退回進口報關單和銀行未退回進口核銷單,核銷員無從知曉是否及時核銷,等外管催核就太被動,今后的工作將和信息中心進一步溝通增加相應的核查功能。三是原綜合部大部分工作與系統(tǒng)脫節(jié),人工統(tǒng)計工作重復,工作效率低,需進一步整理后充分利用現(xiàn)有的系統(tǒng)進行綜合管理。四是對外傭金等的支付工作按公司規(guī)章制度應有財務統(tǒng)一執(zhí)行,該工作尚未交接,需與財務做進一步溝通和交接。五是公司公務用車在年中已安全行使公里,距公司車輛管理制度中轉(zhuǎn)讓或更新處理條件的萬公里數(shù)不遠,按使用情況看,來年公司可能要提前做更新打算。
在新的一年里,我們要積極適應新形勢的要求,緊緊圍繞綜合管理部業(yè)務工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。一是努力探索綜合業(yè)務自身規(guī)律,提高辦事水平;二是提高工作的時效性,增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。三是強化管理,進一步健全工作機制,促進綜合管理工作的規(guī)范化、科學化。
綜合部月度工作的總結篇二
??為繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,增強員工的安全意識。針對《百日安全整頓》活動結合我事業(yè)部實際,七月份加氫事業(yè)部安全科對活動方案的成果進行鞏固,本月以加強對現(xiàn)場隱患更改情況、全員安全規(guī)程掌握情況、百日安全大檢查情況為重點,現(xiàn)對加氫事業(yè)部安全科七月份安全工作總結如下:
??1、鞏固《百日安全整頓》活動方案內(nèi)容。
??2、七月份安全科共對加氫事業(yè)部各車間檢查2次,整改項目16項,安全科立即組織各車間相關人員進行整改,對現(xiàn)場檢查出的整改項目,落實整改措施、整改時間、整改負責人,督促車間整改并現(xiàn)場跟蹤復查;對整改復查中發(fā)現(xiàn)的未整改或整改不徹底的檢查項目,進行考核,督促車間負責人盡快整改,并跟蹤落實情況。
??3、提高全員安全意識、安全技能,組織全員對安全制度、規(guī)程進行學習,對涉及到本崗位的安全制度、規(guī)程要求員工做到會講、會用,安全科將對全員安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況進行抽查,并做好檢查記錄。要求班前班后會安全活動記錄本(新版)規(guī)范記錄,安全科并將實時跟蹤及時糾正不規(guī)范填寫的情況。
??4、加強“三違”安全檢查,對違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律行為,及時加以糾正,以規(guī)范全員安全行為為目標,全面檢查員工的安全行為規(guī)范、落實各項制度、措施的執(zhí)行情況,隨時對各車間區(qū)域內(nèi)進行現(xiàn)場違規(guī)、違制的檢查,根據(jù)檢查情況對相關人員進行連帶考核,七月份違規(guī)違制考核1400元。(施工單位工程款扣除)。
??1、教育培訓。
??1)新員工培訓:
??7月份新入廠新員工共計75人,安全科在職教中心進行廠級安全教育培訓,(一人考試不合格,進車間進行再教育)全部考試合格,分配到各車間、班組進行安全教育,現(xiàn)已教育完畢,職工安全教育檔案已報安全科存檔。
??2)施工單位安全教育培訓:
??7月份加氫事業(yè)部新入廠施工單位2家,累計培訓施工單位作業(yè)人員48人,主要針對事業(yè)部各重大危險源及相關作業(yè)項目進行培訓,對參加消防水泵房擴建作業(yè)的人員進行事業(yè)部安全管理制度的講解,使其了解作業(yè)現(xiàn)場的危險因素及管理制度考核辦法。
??3)車間班組安全教育培訓:
??7月份事業(yè)部各車間組織車間級、班組級安全教育培訓,累計培訓40課時,共計培訓75人,培訓重點內(nèi)容“加氫事業(yè)部安全管理規(guī)定”、危險源點辨識、空氣呼吸器的使用方法、雷雨天作業(yè)注意事項等內(nèi)容。
??2、安全檢查,隱患整改。
??1)事業(yè)部經(jīng)理帶隊檢查:
??由事業(yè)部經(jīng)理帶隊職能科室及各車間主任、安全管理人員參加,對事業(yè)部各車間所屬區(qū)域現(xiàn)場安全、文明、生產(chǎn)、衛(wèi)生進行了檢查,檢查期間共計查出安全隱患36項,3項因需要檢修時間修復或因無備件暫時未整改.
??2)例行檢查:
??加氫事業(yè)部安全科每周四組織車間主任、專兼職安全員進行現(xiàn)場6s安全檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患下發(fā)隱患整改通知單,對整改無法進行或缺少備件項目進行跟蹤落實整改,7月份安全科組織2次檢查累計安全隱患整改項目16項,全部整改完畢。
??3)隱患整改復查情況:
??針對以往整改項目中存在個別整改項目重復或者瞞報現(xiàn)象,加大檢查力度,對復查中發(fā)現(xiàn)的瞞報和多次整改重復項加大處罰力度。
??3、“三違”現(xiàn)場檢查。
??為鞏固《百日安全整頓》活動方案成果,繼續(xù)加大“三違”的檢查力度,安全科7月份以現(xiàn)場勞動防護用品穿戴情況檢查為重點,共計查出勞動防護用品穿戴不齊全31項,現(xiàn)場對其進行了安全教育。粗苯車間在未辦理設備檢修作業(yè)票的情況下,私自檢修e-1103b,經(jīng)事業(yè)部研究決定給予粗苯車間考核170分。
??1、根據(jù)《安全生產(chǎn)活動月》的通知,有安全科組織,加氫事業(yè)部加氫一車間承辦加氫事業(yè)部《安全知識競賽》。競賽舉辦圓滿成功。
??1、現(xiàn)場檢查、定期檢查次數(shù)少:對現(xiàn)場檢查次數(shù)不夠,查出的安全隱患項目重復項較多,整改率較低,不能做到一勞永逸,動態(tài)管理。
??2、制度傳達、落實情況:對安全科下發(fā)的通知、通報各車間未能及時給予落實到實處,相關制度未能及時的傳達到每一位員工,工作任務不能及時完成,致使安全管理工作被動。
??3、安全管理:新員工入廠較多,但人員流動性較大,而員工適應本崗位工作則需要一個過程,存在一定時間的磨合期,但車間對公司相關制度的落實和傳達不夠及時準確,使得新員工沒有形成一套系統(tǒng)的學習過程,造成各種工作程序中存在欠規(guī)范,職工很難養(yǎng)成良好的工作習慣。
??現(xiàn)場安全管理車間、班組對安全措施的落實力度不夠,只有口頭上沒有真正的落實到現(xiàn)場工作中,對違規(guī)違制現(xiàn)象未能積極制止,甚至違章操作,帶來很大的安全隱患,只能依靠安全科的檢查、督促,沒有將“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩钡乃枷肷钊肴诵模煌鈪f(xié)施工單位的管理沒有遵循“誰使用、誰管理”的管理理念,安全帽不戴的情況時有發(fā)生,對外協(xié)施工單位疏于管理致使作業(yè)現(xiàn)場施工人員混亂。
??4、工作任務執(zhí)行慢、理由多:對于工作任務重視不夠,信息反饋不及時,整改項目不是想辦法去整改,而是在接到任務時先提困難;現(xiàn)場設備設施管理職責劃分不明確,涉及到兩個車間的整改項目車間之間相互推諉,隱患整改完成率較低,設備備件到貨慢,致使隱患整改項目長期積壓無法整改。
??5、現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境:作業(yè)現(xiàn)場管理不到位,施工完成、作業(yè)完成后現(xiàn)場殘余的雜物、廢品廢件未及時清理為安全埋下事故隱患。
??在日常檢查中發(fā)現(xiàn)個別員工,業(yè)務技術素質(zhì)不高,衣著穿戴欠規(guī)范,對職工素質(zhì)培訓和勞動紀律還應加強。
??1)繼續(xù)加大現(xiàn)場排查力度,落實隱患整改情況,要求整改標準有所提高,將隱患整改落實到實處、落實到人,盡力消除物的不安全狀態(tài)和人的不安全行為。
??2)認真落實《內(nèi)蒙古自治區(qū)公安廳百日安全大檢查大整治通告》規(guī)范管理制度,建立健全班組管理臺賬、記錄,加強基層管理人員特別是班組長業(yè)務培訓。
??3)對加氫事業(yè)部下發(fā)的《班組安全管理制度》的執(zhí)行情況進行檢查跟蹤,要求車間、班組嚴格執(zhí)行。
??4)提高員工的文化素質(zhì),增強員工的安全意識,把“要我安全”的思想轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?,提高自我防范的意識,減少事故的發(fā)生。
??5)加強基礎資料管理,完善基礎資料,及時更新臺賬記錄,加大對車間班組基礎資料檢查力度,規(guī)范基礎管理。
??6)對隱患整改項目進行跟蹤,對各車間整改情況進行復查,對復查中發(fā)現(xiàn)未整改或整改不徹底的嚴肅考核,對以各種理由推脫,影響整改進度的將加倍考核。
??7)總結經(jīng)驗,挺高工作效率。對公司下發(fā)的各類文件通知,認真按照通知要求合理安排時間和人員完成;要求傳達到每位員工的,采用事業(yè)部到車間再到班組分級傳達,層層管理。
??8)加強禁煙區(qū)域的管理,對生化站、50萬噸焦油加氫項目區(qū)域、新建污水提升站等禁煙區(qū)域加大檢查力度,特別加強在此類區(qū)域內(nèi)外委施工人員的管理,對明知故犯的人員給予嚴肅考核。
??9)加強員工的人員培訓工作,對新員工嚴格按照公司有關文件要求進。
??行培訓,考試合格后方可上崗;對各崗位以車間為單位每月進行2次安全教育知識培訓,增加員工安全知識,提高員工的安全意識。
??總結經(jīng)驗吸取教訓,以欠缺方面為重點,積極想辦法,在實踐中摸索,在總結中完善,加強管理,落實責任,改進工作方法,力爭把加氫事業(yè)部安全管理工作提升到新的高度。
綜合部月度工作的總結篇三
20年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標,結合本部門工作職責,以規(guī)章制度、招聘培訓、工會活動組織、后勤管理等工作為中心,積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,通過檢查總結我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。
1、加強部門管理,落實崗位責任綜合管理部是一個綜合性部門,經(jīng)過一年的工作梳理,基本形成較為成熟地工作流程,但隨著公司的逐漸發(fā)展,綜合管理部所接手的.工作日益增多,遇到的事務愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作,落實公司領導及各部門交辦的各項工作任務,綜合管理部繼續(xù)從建立、完善各項規(guī)章制度著手,加強內(nèi)部責任制建設,嚴格按照規(guī)章辦事,并狠抓部門人員管理,不斷明確各崗位人員的工作職責,在強調(diào)做好本職工作的同時,緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性,搞好各項工作配合,管理部的整體工作效能和服務水平有所提高,為更好地服務公司提供了制度上的保障,各項工作井然有序。
2、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率20年綜合管理部在做好服務工作的同時,不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平,推動規(guī)范有序的運作,提高工作質(zhì)量和效率。一是認真做好文書工作。一年來,公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務簡繁,都做到會前充分準備,會中精心記錄,會后認真總結,力求讓每一次會議均發(fā)揮作用。
3、文檔文秘工作:
不斷提高辦事效率。一年來,綜合管理部堅持把公司領導交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實。認真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作,13年度還需認真做好技術文件、文檔、圖紙交接整理歸檔工作,認真對待處理,做好相關文件、文檔、圖紙的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。
4、人力資源工作:
發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,實現(xiàn)人力資源最佳配置。加強員工招聘力度,做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào),保障公司人員合理流動。加強培訓,提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務技能。20年度的工作:
1、健全人事管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等規(guī)范的管理制度是公司用人留人的前提條件,本年度主要工作是健全人力資源管理的各項規(guī)范制度:《員工手冊》(包括《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《考勤管理制度》等)。綜合管理部按照各項制度的規(guī)定和程序操作管理全體員工,采取對事不對人的原則,達到各項工作的合情合理、合理合法。配合總經(jīng)辦實行績效考核管理,績效考核工作的目的是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進公司的發(fā)展。大力加強公司員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度將員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,通過人員招聘需求表的發(fā)放與反饋,及時組織招聘、培訓上崗,通過培訓需求表的發(fā)放與反饋,及時組織相關資料、人員并提交公司決策,是綜合管理部本年度的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》,并根據(jù)各部門的培訓需求及公司的整體需要建立年度培訓計劃。
2、20年綜合管理部將在公司領導的正確領導下,不斷學習,不斷增強自身修養(yǎng),充分發(fā)揮綜合管理部的參謀、服務、管理等功能作用,并建立完善具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力,為公司發(fā)展做出應有貢獻。
綜合部月度工作的總結篇四
20xx年,是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司董事長與總經(jīng)理的正確指導下,在各部門的支持配合及全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司經(jīng)營理念為主線,認真履行部門工作職責,努力完成了各項工作任務。
自20xx年12月本人出任綜合部副主任一職,經(jīng)過不斷的摸索和學習,逐漸熟悉各項工作內(nèi)容。
1、努力增強部門工作的主動性,充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務”的職能及工作承上啟下職能。
2、將證照年檢等工作按時間結點劃分,按照時間結點完成各項工作。
3、認真執(zhí)行公司制度。
1、在文件歸檔時,檢查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及時完善。
2、各類文件按日期、內(nèi)容、部門、項目等內(nèi)容分類存放。
3、借用或借閱檔案時嚴格執(zhí)行借用或借閱人簽字制度。
1、認真做好公司員工工資核算工作,及時把工資表上報財務,保證員工工資的按時發(fā)放。
2、認真做好員工勞動合同備案及五險的辦理及繳費。
近一段時間的工作中發(fā)現(xiàn)我們在一些方面還存在不足的地方,這些不足將在20xx年的工作中努力改進。
1、需進一步加強部門建設并加強部門員工愛崗敬業(yè)、分工協(xié)調(diào)、團結協(xié)作的工作意識及不斷加強自身的業(yè)務水平。
2、進一步做好公司制度的宣傳工作,使公司管理精神得到及時的傳遞。
3、加強公司內(nèi)部業(yè)余文化活動的開展,進一步推動企業(yè)文化建設,豐富員工業(yè)余文化生活。
4、進一步加強人才儲備,在人員流動大及新工程開工的情況下,能及時補充人員,滿足生產(chǎn)的需要。
5、加強員工培訓工作,對新入職員工做好崗前培訓,上崗前必須熟悉公司各項制度。
總結過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,切實加強制度建設,在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務意識,不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,團結一心以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標,在公司董事長與總經(jīng)理正確領導下,各項管理工作一定能夠再上一個新的臺階,取得更大成績。
綜合部月度工作的總結篇五
主無抱怨,服務無缺憾,管理無盲點!為工作標準。一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次。消防聯(lián)動測試測試2次。糾正違章停車70余起。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,今年我們在安全文明管理,提高服務質(zhì)量。員工隊伍建設等方面取得一定成績。但也存在不足,具體總結如下。
第二部分:部門主要工作及工作任務目標完成情況。
(一)、內(nèi)部管理。
2、人員調(diào)整:今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大,先后離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達59%,為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及管理處的領導幫助下,根據(jù)各專業(yè)人員特點,及時進行人員崗位調(diào)查,避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
3、上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高,服務意識淡薄,形象較差,我部在上級的協(xié)助下,做道走出去請進來。對有資質(zhì)的外包單位進行選拔。對外包公司進行調(diào)查,從而提高外包車管員的服務意識,也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作,基本上得到客戶的認可。
4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的,及時制定出各崗位的職責及工作標準,建立的量化標準,使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態(tài)工作,并細化做到了誰負責,誰落實,誰跟進。對部門檔案進行整理,并做到目錄編冊,較好的完成了各項任務。
(二)、消防工作:
1、二裝入場施工管理:
大廈的入駐率不斷上升,加之租戶搬出。二裝施工共進場24家,我部對每一個施工單位的負責人在開工前,均要進行安全消防教育,施工現(xiàn)場加強管理,并及時發(fā)放和鑒定安全責任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中,處理糾正施工現(xiàn)場吸煙,違章用電,用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起,杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。
2、安全檢查:
在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門牽頭與客服部,保養(yǎng)部共同進行入室安全檢查,完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客戶。檢查過程中,發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶47戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單,并跟進檢查落實整改情況。
3、設備維護保養(yǎng):
今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。對341個消防栓內(nèi)部設備配件進行2次檢查和維修,更換封條和標識,本著誰管理誰負責的原則。將公共區(qū)域的消防設備的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成大廈公共區(qū)域,集團及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作,并對送檢合格滅火器全部進行編號,實行標準化管理。
本年中,中控室消防設備共出現(xiàn)故障點209個,全樓消防設備總數(shù)5076的4.1%已修復了153個,目前還有46個,占總數(shù)的0.8%。安防監(jiān)控設備5號監(jiān)控主機故障,造成7—10層無法錄像。6號監(jiān)控主機故障,造成11—13層共12個畫面無法播放錄像,9號主機錄像丟失嚴重。只能存儲3天。目前錄象存儲時間短,不符合北京市政府的要求。73電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋,不清晰,不穩(wěn)定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭,另外4號主機與分控主機不能聯(lián)網(wǎng)。對消防設備,安防監(jiān)控設備存在問題匯總得到物業(yè)公司和管理處領導支持下,配合保養(yǎng)部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作,及消防主機,安防監(jiān)控設備的故障檢修,維護工作。完成了大廈,所有消防設備的聯(lián)動測試工作,對測試發(fā)現(xiàn)問題的設備及時得到了維修。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。
4、人員調(diào)配及培訓。
今年中控室人員流動較大,流失率達到了90%及時與物業(yè)公司管理處領導溝通,采取外招與內(nèi)選的模式,從現(xiàn)有保安隊中挑出平時工作塌實,積極,以保安隊員進入中控室實習,利用節(jié)假日大廈客戶較少的機會,對所有人員進行理論,實操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核,使其更加系統(tǒng)的學習消防中控知識,掌握中控設備的操作,持證上崗。上半年我們還定期的請國貿(mào)物業(yè)專業(yè)人員對中控室人員進行培訓,下半年部門進行2次技能培訓。
綜合部月度工作的總結篇六
1、總結計劃ppt每月第一個工作日向綜合辦提交ehs月報、管理月報、總結、下個月、下下個工作計劃(2個)、ppt工作匯報電腦位置:f盤-月報-2018oa流程:陳磊—劉耐紅、呂丹石(并發(fā))。
2、安全月報。
3、應急聯(lián)絡清單、消防檔案、微型消防站信息表。
oa流程:發(fā)起人—陳磊—趙總—朱總—各部門經(jīng)理(并發(fā))。
4、查打卡記錄、考勤。
5、排班表。
7、品質(zhì)臺賬。
8、采購計劃。
每月中旬向綜合辦提交下月計劃,備注要填寫預算編號。
9、月度考核。
10、外包方會議。
每月召開外包方會議,向綜合辦提交會議紀要、會議簽到表掃描件及復印件,原件部門存檔。
11、保安服務費。
結款流程:oa流程結束后,打印流程,附上附件中的文件,合同只需要首頁、日期頁、金額頁及蓋章頁,發(fā)票查詢真?zhèn)尾⒋蛴?,填寫銀行付款單,部門經(jīng)理及項目經(jīng)理簽字后,粘好疊好交財務部。抵扣聯(lián)不需要粘??己吮碓鏅n,復印件附在報銷憑證后面。支票下來后,交由趙總給保安公司。
12、記錄表格。
每月底打印中控室記錄表格、經(jīng)理值班表、排班表關鑫電腦位置:f盤-月底表格打印。
13、培訓。
每月按計劃做部門三級培訓、微型消防站培訓。
部門三級部門記錄存檔,微型消防站培訓記錄放置中控室藍色文件盒中。
14、演練。
演練記錄存檔,演練計劃、演練報告、oa審批流程(計劃、實施)打印出來,拍照上傳到erp中。
erp—保安管理—消防管理—消防事件—消防演練記錄。
15、鑰匙臺賬。
每月填寫消防安全檢查(月)記錄。
17、安全生產(chǎn)會議紀要、安全生產(chǎn)培訓。
綜合部月度工作的總結篇七
根據(jù)公司“創(chuàng)先爭優(yōu)比貢獻,力推集團跨三億”建功競賽活動的具體要求,我結合自身實際工作情況,對自己所分管的工作以及工作作風進行了認真的剖析,從中也發(fā)現(xiàn)了自身工作中存在的問題和不足。具體總結為以下幾點:
綜合部的工作性質(zhì)要求就是兩個字“服務”,只有先做好服務生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務的過程中參與公司的管理工作?!胺铡笔鞘冀K貫穿綜合部工作的,綜合部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為各部門負責人服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否,能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意,是衡量本部門工作的基本標準。
綜合工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔負著中樞職能的作用。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務管理是綜合工作的重要內(nèi)容,而規(guī)范內(nèi)務管理,促進公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是綜合部的職責所在,也是提高公司工作效率,順利完成各項任務的前提。作為一名綜合工作的負責人,我把內(nèi)務管理擺在突出位置,不僅日常工作要求準確到位,而且在原有基礎上應有一定的提高。
緒、紛繁復雜。每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。概括起來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務是根本。究而言之,行政管理的實質(zhì)就是服務。
“沒有規(guī)矩不成方圓”,做為綜合部的負責人,我認為必須強化七個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;六是團結協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。同時,身為綜合部工作的領頭人,我自身的素質(zhì)和工作水平是綜合部形象和辦事效率的直接體現(xiàn),所以,我更應該,時刻保持自警自勉、嚴以律己、寬以待人、公道辦事的工作態(tài)度,與同事真誠相待,以自身高尚的道德品格和扎實的工作作風去贏得人心,增強凝聚力。
一名合格的綜合部負責人業(yè)務要精,要努力鉆研業(yè)務,始終保持理論知識、政治敏銳、組織協(xié)調(diào)能力上的高水平。要引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅持實事求是的工作作風,做到廉潔奉公、嚴以律己。尤其是在領導身邊工作,更應堅持說老實話、辦老實事、做老實人,時時處處維護領導形象,并保持與領導的正常關系,不搞人身依附,不越權行事,真正做到參謀不決策、參與不干預、分憂不分權、幫忙不添亂。要正確把握形勢和領導的意圖,不斷轉(zhuǎn)變思維方式和行為模式,善于思考,勇于創(chuàng)新,在創(chuàng)新中實現(xiàn)服務質(zhì)量的根本提高。只有這樣,才能獨當一面,勝任職務,在員工中樹立起較高的威信,形成一種積極進取、奮力爭先、昂揚向上的良好工作氛圍,保持綜合部整體進步。
雖然我們綜合部一直在完善、修訂制度,但是一些日常工作制度不能及時出臺實施,使制度成為了補救措施而不是行為準則。部門人員職責劃分不明朗、科學,造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時推委、拖拉,給其他部門工作的開展設置障礙,造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對接運轉(zhuǎn)。
針對以上工作中存在的不足,計劃實行以下改進方案:
1、職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報,或根據(jù)實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導,做到分工明確、相應部分權限和責任,責任到人。并接受其它員工監(jiān)督。
2、增強服務意識、提高工作能力,對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。強調(diào)工作跟進、建立結果反饋制度。
提供全面準確的第一手材料。信息、督查、協(xié)調(diào)、服務等方面,要積極探索,不斷創(chuàng)新,改進方法,提高質(zhì)量,更好地為公司做好服務工作。
綜合部負責人是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。
綜合部月度工作的總結篇八
xx年以來,按照院班組建設工作的統(tǒng)一部署要求,綜合部以增強服務管理能力為著力點,以提升班組成員整體素質(zhì)為結合點,注重圍繞企業(yè)管理變革和業(yè)務轉(zhuǎn)型這兩項重點工作,積極為經(jīng)營生產(chǎn)服務,強化組織管理,有效地提高了班組的管理水平。工作總結具體如下:
(一)加強組織建設,營造工作氛圍,提高凝聚力。
一是成立了班組。按照院里統(tǒng)一安排,綜合部成立了兩個班組,并制定了班組建設實施方案,明確了建設目標,制定了工作計劃,并成立了綜合部班組建設領導小組。
二是積極開展班組文化建設。xx年8月,綜合部組織全體員工開展了班組文化建設活動,討論班組命名、口號,并細化了班組建設實施計劃。經(jīng)過討論,將院綜合部兩個班組分別命名為“滿天星組”、“管家婆組”,并提出兩個班組的共同口號是“你滿意、我快樂”?!皾M天星”寓意,雖然滿天星在花束里充當配花,但是花團錦簇,象征綜合部員工甘當配角,竭誠為全院廣大員工服務,同時大家團結協(xié)作、齊頭并進;“管家婆”寓意,綜合部服務中心的員工,猶如設計院的大管家,努力做好后勤服務保障工作?!澳銤M意、我快樂”的口號,是綜合部員工共同的心聲,廣大員工對我們服務工作感到滿意,是我們追求的工作目標,也是我們自身價值的體現(xiàn)。班組名、口號的形成,使綜合部員工找到了自己的定位。同時,還建立了綜合部班組博客,號召大家來這里共同探討人生,交流工作經(jīng)驗,更好地做好服務工作,使大家能感受到“家”的和諧與溫暖,有效地提高了員工的凝聚力。
(二)結合工作實際,強化齊抓共管,提高管理力。
一是結合工作實際開展班組建設。提高員工的管理能力是班組建設的目標,綜合部班組要求每名組員都要結合各自崗位職責和階段工作要求,認真做好每月、季度工作總結和計劃制定工作,提出工作評價標準,并根據(jù)工作完成情況每月進行評分,逐步提高大家的工作計劃性與管理能力。二是結合工作實際做好創(chuàng)新工作。通過創(chuàng)新提高管理效率也是班組建設很重要的目標,綜合部班組要求每名員工每季度至少要向部門提合理化建議1條,并利用部門每月、季度工作總結時機,組織員工針對工作中存在、發(fā)現(xiàn)的問題進行廣泛討論與交流,解決問題,有效地提高了大家的管理能力。
(三)強化軟件建設,提升班員素質(zhì),提高戰(zhàn)斗力。
建設學習型班組是綜合部班組建設的又一項目標。xx年以來,綜合部班組注重加強班組培訓工作,結合工作需要先后舉辦了新聞信息宣傳、公文處理與文綜合、安全知識、集中采購等培訓班,鼓勵班組組員走上講臺,增進了員工學知識、強能力的氛圍,有效提高團隊戰(zhàn)斗力。
綜合部班組建設工作取得了一些成績,但同時也存在一定的不足:
(一)部分班組活動未按計劃開展,班組建設領導小組的工作主動性需進一步加強;。
(二)班組活動開展形式比較單一,有待進一步深入推進。
(一)按照院里的統(tǒng)一安排及要求,加強班組硬件建設,重點做好班組活動宣傳欄等外顯工作。
(二)繼續(xù)推進班組內(nèi)部經(jīng)驗交流會、小革新、興趣小組等活動,不斷豐富綜合部班組博客的內(nèi)容,加強交流學習,增強和諧氛圍,提高員工的管理能力與服務水平。
(三)結合綜合部的工作實際,采用“走出去、請進來”的方式,繼續(xù)開展好班組培訓工作,重點抓好各崗位管理能力提升的培訓。
(一)加強對各部門班組建設工作開展的具體指導;。
(二)進一步營造班組建設的氛圍,尤其是要加大外顯宣傳的力度。
綜合部月度工作的總結篇九
轉(zhuǎn)眼之間,我在綜合部已經(jīng)工作近一年了,這是一段短暫而愉快的時光,在綜合部這個舞臺上,我得到了成長。回首過去的__,我對綜合部的工作已經(jīng)有了更深的了解,少了些青澀,多了些成熟,沒有了剛走向社會時的迷惘,多的是面對生活和工作的自信和從容。當然,各種問題和缺點的出現(xiàn),也成為我工作中的污點。新的一年開始了,我有必要對過去的一年進行總結,發(fā)揚優(yōu)點,客服缺點,為更好的完成下一年的工作打下基礎。
一、工作情況。
自____年4月份來到公司以來,近9個月的時間,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在平時的工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,身體力行,能夠較好的完成領導交辦的各項任務。
1、剛到公司時,我接手信息技術方面工作,領導要求我盡快掌握相關知識,當時我沒有進行任何培訓和學習,我是一頭霧水,不知從何下手。于是我買了許多關于信息技術、網(wǎng)絡、防火墻等方面的書籍,下班回家認真學習,并且通過咨詢同事朋友、自己摸索調(diào)試等辦法,最后終于在短時間內(nèi)學會了防火墻系統(tǒng)的安裝調(diào)試,及時的對新開設的福山、車管所出單點進行了系統(tǒng)的新裝,對各營銷服務部的系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題進行維修維護,保證了公司系統(tǒng)的穩(wěn)定和業(yè)務的正常開展,現(xiàn)在想起這些來,感覺很有成就感,這與當時的努力是分不開的。
2、同時,我還在業(yè)務時間不斷的查閱書籍雜志,提高自己電腦方面的知識,對公司電腦、打印機等設備和公司的辦公平臺進行維護,對視頻會議系統(tǒng)進行調(diào)試,為各部門提高了工作效率,也為公司節(jié)省了成本。
3、在日常工作中,身為行政崗,我還負責公司有關文件的收發(fā)和上傳下達,與剛到公司不久時經(jīng)常因文件轉(zhuǎn)達不夠及時而造成不利影響相比,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠分清主次,分清文件的輕重緩急,能夠及時的將相關文件交到有關部門手中。
4、在部門經(jīng)理的培養(yǎng)下,我已經(jīng)能夠起草一些小的通知和文件,雖然有時用詞不夠準確,語意表達不夠明確,但是由領導每修改一次,我就會進步一次,這使我在這個崗位上不斷進步,不斷提高。
5、固定資產(chǎn)和辦公用品的管理,水電費、電話費、網(wǎng)費的交納等工作也在不斷完善,出臺了相關辦法,對物業(yè)費、電話費進行管控,對各種領用做好登記、入賬,保證公司的資產(chǎn)責任到人,同時也為公司做此方面__年預算提供了數(shù)據(jù)。
6、各種證件、印章的管理也越來越嚴格,按照流程逐級簽審批方能使用,保證不出任何問題。
二、需要改正的缺點和不足。
在工作中,我通過自己的發(fā)覺和領導的指正,也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。
綜合部月度工作的總結篇十
1、了解公司運作方式及產(chǎn)品,、了解公司工作開始后,用大概一周左右,了解公司業(yè)務流程,認識這個業(yè)務鏈條上相關同事,銷售部每月工作計劃。包括銷售經(jīng)理,銷售工程師,銷售助理等。準確定位自己的工作范圍,工作內(nèi)容,及在公司中的位置。理解公司的企業(yè)文化,并盡快融入其中。、初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品用大概一周的時間,熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個產(chǎn)品的規(guī)格,工藝,特征,以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關系。和原廠溝通,詳細學習產(chǎn)品的技術細節(jié)。以bcd公司為例,其擁有的產(chǎn)品線比較廣泛,電源管理方面的ic種類也比較多。它的產(chǎn)品在市場上和utc等公司的產(chǎn)品重合比較多,替代性強。工作中需要詳細分析其中產(chǎn)品的差異,特別是bcd產(chǎn)品的優(yōu)勢特征,銷售工作計劃《銷售部每月工作計劃》。比如說創(chuàng)達公司主頁上有推廣bcd公司生產(chǎn)的as339電壓比較器。這類芯片應用范圍非常廣,制造廠商也多?,F(xiàn)在市面上較流行的還有ir2339、ani339、sf339和lm339。這幾款基本都可以互換。對于everlight公司的led類產(chǎn)品,其主要關心的參數(shù)有波長,亮度和一致性。對創(chuàng)達公司所代理的也應當詳細了解。對于競爭對手的產(chǎn)品,應當積極盡快整理出來,以此將市場進行細分。
2、市場進一步規(guī)劃、公司內(nèi)部市場信息整理估計需要一周時間,通過和銷售工程師的談話了解整個行業(yè)的市場狀況,公司在該行業(yè)中的細分市場定位,以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶,將這些客戶信息歸類,方便日后統(tǒng)籌管理。、客戶端市場信息整理從內(nèi)部整理出的市場信息中,和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶,做出時間表,同銷售人員一起拜訪。通過客戶端,了解所銷售產(chǎn)品在市場上的反饋,更深入地掌握客戶所關心的產(chǎn)品的關鍵技術參數(shù)和客戶的需求。
3、日常工作、安排好時間表,和銷售人員對需要技術咨詢的客戶拜訪,幫助客戶了解并認可公司產(chǎn)品,協(xié)助銷售人員完成銷售任務、對市場需求大的產(chǎn)品,做庫存?zhèn)湄涱A估、每日與個別銷售同事詳細review工作情況,每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓。、每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。、對客戶投訴及時做出反應,協(xié)助客戶解決應用難題。遇到疑難或重大問題,積極與原廠溝通,共同解決客戶端的技術或產(chǎn)品質(zhì)量問題。、和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關系。充分利用原廠可利用的各種資源,并爭取價格和交期優(yōu)勢。、整理并挖掘出對產(chǎn)品可能有需求的市場,與銷售工程師一起拜訪這類市場的個別客戶,看是否能夠擴大產(chǎn)品應用范圍。
第1篇:每月工作匯報每月工作匯報【篇1:月度工作總結匯報格式】月度工作總結匯報格式——模板上月工作總結匯報人:匯報內(nèi)容:1、本月任務完成情況;2、本月工作中存在的問題;3、......
篇1:2014年上半年綜合部辦公室工作總結及下半年工作計劃2014年上半年綜合部辦公室工作總結及下半年工作計劃2014年上半年,綜合部的工作按照強化自身建設,規(guī)范內(nèi)部管理的總體......
白元一中鄉(xiāng)村學校少年宮工作匯報(三月份)一、學校基本情況伊川縣白元一中“鄉(xiāng)村少年宮”位于伊川縣白元鄉(xiāng)第一初級中學東教學樓,建于2013年12月。建筑面積1260平方米,活動場地近......
2011年月財務工作匯報單位:一、銷售、收入、利潤預測情況:簡要說明:1、銷售:二、資金使用情況:大項資金支出情況如下:三、公司主要財務狀況變動說明資產(chǎn):萬元,較上月增加萬元。其中......
每月工作匯報范文(通用15篇)在社會的各個領域,越來越多的人或聽或?qū)憛R報,匯報就是把某個階段做的工作,進行全面系統(tǒng)的分析、研究后報告給上級領導,每次提筆要寫匯報的時候都毫無頭......
綜合部月度工作的總結篇十一
xxxx年7月3日,我有幸來到公司綜合管理部工作,在部門領導的關心和指導下,在同事們的.熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況總結如下:
上班伊始,我認真學習了《綜合管理部部門工作手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作資料,工作流程、工作方法。
1、xxxx年7月,參與公司“三十周年”系列紀念活動。配合拍攝團隊完成公司宣傳片的拍攝,對公司宣傳畫冊進行改版、校對。
2、xxxx年9月,參加公司“xxxx善行者走進隰縣”活動;xxxx年10月,參加公司“智惠雨露?愛心班主任進課堂”汾西站活動;xxxx年11月,參加公司“智惠雨露?愛心班主任進課堂”滄源站活動;xxxx年12月,參與籌備公司“xxxx年新年茶話會”文藝演出活動。
3、負責綜合管理部部門協(xié)同報送工作。在接到通知后,根據(jù)要求準備材料、填寫表格,經(jīng)部門領導審定后,在規(guī)定時間內(nèi)報送材料。
4、配合第四黨支部書記處理日常黨務工作。第四黨支部于xxxx年9月11日正式成立,自公司黨委調(diào)整基層黨組織設置以來,第四黨支部召開了兩次黨員大會,一次支委會,一次黨小組會,進行了一次黨課學習,參加了兩次講座。
總之,在短短的六個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業(yè)務水平,充分發(fā)揮所長,用心、熱情、認真地完成好每一項工作。
綜合部月度工作的總結篇十二
20xx年,在繼續(xù)做好以上工作的同時,還要有目標有重點的加強以下工作:
綜合協(xié)調(diào)工作是綜合部需要做的一項基礎性工作。它對于理順各種關系,增強公司的凝聚力,保證領導能騰出更多的時間、集中精力抓大事,具有現(xiàn)實意義。在平時的工作中,部門與部門之間、同事與同事之間難免會有一些嗑磕碰碰,我們需要在引導上下功夫,開誠布公,互相溝通,減少誤會,求大同,存小異。在公司內(nèi)形成一種好的風氣,做到不利于團結的話不說,不利于工作的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。
不斷完善管理制度,在執(zhí)行力不夠的情況下依靠檢查機制,獎罰分明。
有罰相應的就有獎勵,在目前的制度上進一步完善,讓員工的思維不僅僅是停留在不犯錯上,而是在遵守公司各項規(guī)定、各項職責的同時主動思考如何能做的更好,塑造一種向上的、正確積極的工作生活氛圍。
在此考核制度基礎上,著手進行完善公司民工的績效考核體系,并持之以恒地貫徹和運行。
xx年在我們身邊發(fā)生的安全事故給我們松弛的意識又敲響了警鐘。綜合部將配合各部門,增加安全培訓教育課程。繼續(xù)加強對工地的檢查,最大可能的減少事故的發(fā)生。
在公司內(nèi)部培養(yǎng)人才的同時,引進外部高素質(zhì)的人才。提高公司的整體工作能力。
新年伊始,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,加強管理,大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
綜合部月度工作的總結篇十三
20xx年旺季自7月1日開始,8月31日止,xx綜合管理部協(xié)后勤開展為期60天的旺季工作圓滿結束,現(xiàn)總結如下:
在分公司領導帶領下,綜合管理部旺季期間開展地面安全檢查6次,重點檢查對象為在建工程、地面設備、車輛、食品安全等,特別還對車輛外包單位和布草清洗外包單位進行實地督查,掌握了一手資料,做到地面安全心中有數(shù),安全壓力傳導到最前沿。
在旺季開始之前,部門召開全體旺季動員會,做好旺季安全教育工作,在旺季生產(chǎn)期間結合分公司安全大檢查活動開展安全隱患排查并制定相關整改措施,確保旺季生產(chǎn)期間地面運行安全;綜合管理部在旺季期間根據(jù)航班的增加,機組車增加了2個時間段的接送;航衛(wèi)旺季期間進行高溫巡診及防暑降溫知識宣教活動,為一線部門員工提供健康咨詢;迎戰(zhàn)18號臺風“溫比亞”!分公司綜管部靠前指揮、后勤迅速準備,應急人員待命,仔細檢查戶外設施,檢查清點沙袋、排水泵等防汛物資,確保隨時可用。
旺季期間,后勤與一線充分溝通,每日制作了冰鎮(zhèn)綠豆、酸梅湯并打包提供給一線部門,空勤餐廳、員工餐廳同步供應,為一線員工提供堅實的后勤保障。
為豐富員工業(yè)余活動,先后推出“美食節(jié)”、“納涼觀影節(jié)”等活動;。
從場地布置、飲食、活動安排等方面積極配合公司工會保障了公司“寶貝100”員工子女下令營活動。
員工咖啡吧、理發(fā)室、母嬰室正式投入使用,為全體員工帶來暖暖的福利。
為更好的保障旺季生產(chǎn),為空勤人員提供更好的服務,對所有飛行、客艙用準備室、業(yè)務準備室加裝紗窗,同時停車場遮陽網(wǎng)更換。
在飛行、客艙準備室、業(yè)務準備室及各大樓電梯配置驅(qū)蚊花露水及風油精。
在梅雨季節(jié)過后后勤將出勤樓床上被褥進行晾曬及除螨,給機組及入住人員帶來一個良好的入住環(huán)境及睡眠。
用心守護,不負期待,綜合管理部將一如既往為一線員工提供專業(yè)又有溫度的服務,為分公司發(fā)展保駕護航!
綜合部月度工作的總結篇十四
20xx年,在中心的正確領導下,在各部門的大力支持和配合下,綜合部緊緊圍繞中心,認真遵循“管理規(guī)范、運作高效、作風嚴謹、團結協(xié)作”的工作標準,以服務生產(chǎn)為中心,以提高效率為目標,以能力建設為重點,牢固樹立為領導服務,為部門服務的觀念,加強工作的制度化、規(guī)范化建設、創(chuàng)造性的開展工作,經(jīng)過部室全體人員的共同努力,各項工作取得了良好成效,在公司轉(zhuǎn)型發(fā)展之際發(fā)揮了積極作用。綜合部是中心的窗口單位,也是一線職工的有力后盾。
衛(wèi)生管理
衛(wèi)生是一個企業(yè)的外在形象。反映了公司職工的精神面貌和習慣,為體現(xiàn)內(nèi)衣式、保姆式的服務理念,綜合部致力于打造一個優(yōu)美舒適、整潔大方的工作環(huán)境和居住環(huán)境為目標,不斷完善衛(wèi)生管理制度,將全中心的劃分為四大區(qū)域,由站長或工段長負責該區(qū)域工房、值班室、站班室衛(wèi)生管理。實行部門自治,將直接考核權下放基層領導手中;綜合部進行監(jiān)督抽查,不合格者予以相應的處罰。20xx年共抽查檢查衛(wèi)生30余次,共考核百余人次,考核金額達數(shù)千元。
文化宣傳
做好對外宣傳工作,在營造互相尊重、互相信任的氛圍之中,積極投身一線與職工溝通,緊抓職工心理動態(tài),及時反饋領導,為職工排憂解難。并在第一時間內(nèi)將中心的最新動態(tài)、咨訊上報公司,為全公司職工提供了全面了解中心的平臺與溝通窗口。截止到12月,中心投遞動態(tài)、資訊、文章共百余篇,獎勵考核百余元。全年發(fā)行《中鋼動力》共12期,自改版以來深受基層職工喜愛;《動力時訊》發(fā)行6期,用快速、最便捷的方式將半月以內(nèi)的大小事情,在最短的時間內(nèi)公布全廠,不僅僅是為了讓公司各級領導審閱、檢查、指導,更是為了約束與提高自己。
從8月份開始至12月底共組織、服務各類會議17次,其中,中心擴大會議10次;隱患排查總結會2次;民主生活5次。組織參與了2次大型活動,分別是中秋“卡ok拉”聯(lián)誼賽與“節(jié)能降耗,減排增效,提高素質(zhì)從我做起”為主題的演講比賽。兩次活動均取得很大成功,在豐富職工業(yè)余生活的同時,也得到了公司上下領導的一致好評。特別是節(jié)能降耗的演講比賽,各單位組織得力,積極配合,職工結合實際用行動證明了節(jié)能降耗的決心。
除此之外,還跟蹤、參與了一體系拆除的工作,共收集圖片近百張,影像資料30段(部),上報拆除工作日志30次。為今后回憶一體系的存在做好了鋪墊。
人事勞資
在人事與勞資方面,進一步明確分工,優(yōu)化制度,大大節(jié)省了辦公時間,提高了辦事效率。工資的核算統(tǒng)一由站核算,中心核算部抽查檢查的方式進行,從而確保了工資核算的正確率,降低了錯誤率。至11月份共分配核算中心下?lián)芄べY共4千余萬元,并順利完成了23人的人事任命工作,為中心服務更好的服務生產(chǎn)提供了有力保障。
全年請銷假人數(shù)約1982人次,流失大專職工12人,本科5人。12月份共辦理募股、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險共212人。
檔案管理
自運行新機制以來,按照中心領導的要求,綜合部在檔案的管理上下了很大的功夫。派專人負責重新整理了中心的檔案,共分為技術資料、文化宣傳、公司文件、職員檔案、人事動態(tài)等14類?,F(xiàn)已做到了按類分存,檢索清晰,查找快捷的效果,為中心專業(yè)化、精細化管理提供服務。全年分類、整理各類檔案一千多余份。
回望20xx我們碩果累累,展望將20xx我們信心百倍。雖然過去的一年是豐收之年,但細細回想,還有許多不足與漏洞。下一年度我們將努力彌補不足,發(fā)揮長處。通過綜合部的努力,要改變、帶動中心所有職工,以更加積極主動的心態(tài)為中心服務,形成可以體現(xiàn)中心、公司特有的生活、工作新風尚,讓動力中心成為中鋼的領頭羊!
下一年度的工作計劃如下:
完善個人檔案的管理
進一步完善檔案的管理。下一年度,綜合部要將各職工平時的各項考核、獎勵、請假天數(shù)與次數(shù)、培訓次數(shù)、考試成績、參加活動次數(shù)及獲獎情況均入檔,按月統(tǒng)計整理,以此做為職工、班組、工段、站,評優(yōu)、評先、評勞的真實依據(jù)。消除暗箱操作、人情評選等不良作風,為職工、班組、工段、站提供有力保障與依據(jù),使中心的工作更加陽光與明朗。加強培訓學習。
20xx年開始要求職工除參與技術培訓部組織的技術技能與基礎知識的培訓外,還要主動學習其它方面的知識,以便中心職工素質(zhì)的整體提高。具體做法如下:中心職工每月必須在公司圖書館最少借書1本,并要用專用筆記本寫出讀書筆記與讀后感。綜合部將定期不定期的對此項學習進行抽查。加強內(nèi)部管理,加強后勤服務工作人員的思想教育、工作指導、工作監(jiān)督,依據(jù)公司相關制度,嚴格要求,增強后勤工作人員責任心與服務意識,不斷提高服務水平。加強后勤管理,及時落實具體事項,提高警惕,做好安全教育與防范,確保公司人身、財產(chǎn)安全。
公司的明天,也是我們的明天,綜合部全體職員要團結一致、親密協(xié)作、勤奮工作,要有高度的責任感和進取心,要能正確面對困難、敢于迎接挑戰(zhàn)、樹立工作榜樣,創(chuàng)造工作新的突破。
綜合部月度工作的總結篇十五
在忙碌的工作中,不知不覺又過去了xx時光,回顧20xx年,我雖有迷茫,也有快樂,既有一個人的艱辛,也有團隊力量的支持,感慨頗多。為能夠更好完成下半年的工作,現(xiàn)對以下幾方面進行半年總結:
因人事變動,綜合部的日常事務管理工作較為繁忙,其中包括:考勤統(tǒng)計、收發(fā)文檔管理、費用開支申報、人事錄用、離職流程,固定資產(chǎn)盤點、辦公用品管理、簡報編寫工作、綜合部人員管理等一些基礎性工作,都由我主要負責和處理,雖然在處理過程中出現(xiàn)了一些瑕疵,但總體上保證了綜合部工作的正常運作。在這半年中,我不僅已能夠?qū)I業(yè)部一些內(nèi)部事務以及總公司下達的各項任務順利完成,而且把原來不太接觸的對外事務、人員社保錄用、固定資產(chǎn)(低值易耗品)管理等事務熟練掌握,雖然較為辛苦,但收獲是實在的。
后期工作中,營業(yè)部有了一批新員工加入,綜合部的工作內(nèi)容得以分散,工作效率也逐步提高。在此期間,在營業(yè)部領導的幫助和開導下,我開始逐步增加了與新員工以及后勤人員,包括保安與保潔人員的交流,讓自己以管理者而不是實施者的角度處理和分派工作,漸漸學到了一些管理方面的事務,使自己在一個層面上提高了自己,雖然提升并不顯著,但是“泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細流,故能就其深”,我相信只要堅持下去,我一定能成為一個全方面的管理人才。
此外,在4月份的踏青活動中,綜合部妥善地安排好員工的食宿問題,并計劃好所有活動內(nèi)容,使整個旅游活動豐富多彩。
營業(yè)部經(jīng)常會出現(xiàn)各種突發(fā)狀況和非常規(guī)事務,需要綜合部來及時處理和完善。
今年,我部再次有幸地被授予全國金融系統(tǒng)及公司系統(tǒng)的“女職工文明示范崗”稱號,此外,更獲得了“全國五一勞動獎狀”的榮譽稱號,而金融工委領導及公司領導也會再次蒞臨我部進行授獎儀式。這是輝煌的榮耀,也是巨大的挑戰(zhàn),在前輩們成功舉辦過一次授獎儀式的前提下,我感到任務艱巨,思想負擔極其嚴重,雖然領導已將多項任務分派出去,但在無法做好心理調(diào)適的情況下,我甚至連本職工作也出現(xiàn)了漏洞,幸好在營業(yè)部全體員工的合力幫助下,最終度過心里難關,和大家共進退,順利為此項榮譽的授牌儀式做好了各項活動的籌備工作。內(nèi)容包括:會場布置、道具租賃、會議細節(jié)、與會人員住宿餐飲安排等。在此次授牌儀式的籌備過程中,雖然仍舊遇到了很多問題,但通過各部門的合理溝通,效率解決,讓整個授牌儀式得到了各位領導的肯定及滿意。
緊接著6月份,又先后接到為員工定制工裝以及需要接受公司稽核審查的兩項工作。我部在財務部協(xié)助下,很快完成了工裝定制工作,而稽核審查工作也配合著妥善進行,但由于今年以來,綜合部連續(xù)更換人員,造成了部分文件丟失,部分工作流程不完善的情況,因此,在稽核過程中,綜合部出現(xiàn)一些紕漏,在同部門員工的幫助下,我最終完成了整改工作,將固定資產(chǎn)管理及文件歸檔等事務理順了,歸檔了,我將會把這種狀態(tài)堅持下去,絕不再出現(xiàn)漏差現(xiàn)象。
今年營業(yè)部大力發(fā)展營銷隊伍建設,營業(yè)部的新面孔也多了不少,面對這些新人培訓工作自然少不了,以往我只是別人問,我來答,雖然是知無不言,但主動性欠缺,今年,在營業(yè)部培訓師的安排下,我對這些新來的同事進行了關于營業(yè)部各項內(nèi)務制度、考勤制度的簡單培訓,以此來提升員工的執(zhí)行力和工作態(tài)度。通過這些培訓,不僅使我節(jié)約了日常解答他們各種問題的時間,更是讓新員工對營業(yè)部的制度和發(fā)展方向有了更明確的人事,這樣的培訓工作還是作用明顯的,綜合部將繼續(xù)堅持下去。
與此同時,我個人的學習方向仍然是以業(yè)務知識為主,雖然經(jīng)常有臨時性工作脫不開身,影響我正常學習時間,但我依然積極主動去參加營業(yè)部的各項培訓工作。
除了做好這些本職工作之外,個人營銷工作也是營業(yè)部對所有員工的考核要求之一。我營銷業(yè)績不甚理想,近期,也對一些無效客戶做了一定的跟蹤服務,相信在不久的將來一定會轉(zhuǎn)變?yōu)橛行Э蛻?。而在個人業(yè)務知識學習中,也在積極籌備今年9月份的從業(yè)資格考試,盡快通過其他幾門考試,成為一名全方面的從業(yè)人員。
綜上總結,的工作讓我進一步感到綜合部是一個可以提升自己的部門,我也希望能在這個部門繼續(xù)工作下去,并不斷有所開拓。
綜合部月度工作的總結篇十六
以新課程標準為指南,以提升綜合實踐活動課堂教學質(zhì)量為動力,按照實施新課程、落實新理念、打造新課堂的需要,積極有效地開展教學研究活動,充分發(fā)揮綜合實踐活動學科的全面育人功能,改進教學行為,促進教師專業(yè)教育教學水平的發(fā)展和提高。本學期繼續(xù)加強綜合實踐活動的理論學習與研討,力爭在操作層面上探索新路子,為學生的發(fā)展,也為學校的發(fā)展,作出我們應有的貢獻。
1、提高教師的自身修養(yǎng),加強綜合實踐活動的理論學習與研討,使得每一個教師概念清,思路明。
要培養(yǎng)全面的學生首先要有全面的教師。俗話說:近朱者赤,近墨者黑。教師只有全面提高自己,才能以自己的人格魅力感染學生。緊緊圍繞“全面創(chuàng)建學習型教師”主題,以綜合實踐課題《農(nóng)村小學綜合實踐活動課程資源的開發(fā)》為中心,鼓勵教師多閱讀教育教學理論等方面的書籍,并積極撰寫教育教學論文和案例,努力提升教育教學理論的層次和高度,爭取在各級教育教學報刊上公開發(fā)表論文,全面提高教師的理論水平。本期我們將從這里出發(fā)。
長期以來綜合實踐活動專職教師的課時多、活動多,平時教師間交流的時間太少,外出學習的時間更少。充分用學校內(nèi)的教師資源,加強教師與教師之間的交流,對提高教師的教育教學質(zhì)量,能取得事半功倍的效果?!白灾?、合作、探究”的學習方式是新課程積極倡導的學習方式,它有利于學生能動性的發(fā)揮和個性的張揚。這將是我們這學期一個重要交流活動內(nèi)容。
1、加強理論學習與研討,強化課程意識。
走進新課程,實施新課程,必須澄清認識,提高每一個教師執(zhí)行新課程標準的自覺性。只有正確認識綜合實踐活動,才會重視該課程,使之“合法化”,才會在實施過程中一路綠燈,把活動真正落實。本學期在學好《綱要》的基礎上,組織教師重新學習《綜合實踐活動課程的設計與實施》。不僅使教師知道綜合實踐活動是什么,為什么要實施這一課程,而且知道怎么辦,如何去做。讓他們成為綜合實踐活動的“門內(nèi)漢”,成為學生活動真正的引導者、組織者、參與者、領導者、協(xié)調(diào)者和評價者。因此,理論學習的時間要保證,方式方法要改變。
實施新課程,師資培訓當務之急。為了能發(fā)揮綜合實踐活動的最大效能,體現(xiàn)它的價值,自本學期起,立足“以點促面”式校本培訓。在條件許可下,盡可能多地讓教師走出去學習觀摩,然后發(fā)揮他們的輻射功能。此外,請專家或成功學校來校為教師作專題講座。教師通過培訓,明確了責職。這樣,實施新課程的重擔就不會只落在一個人身上或少數(shù)人身上,從而擺脫其他人有勁使不出的尷尬局面。
2、加大課題研究力度,解決實際問題。
首先,從份利用我們的優(yōu)勢,結合我們的地方優(yōu)勢開展好鎮(zhèn)江市級課題《農(nóng)村小學綜合實踐活動課程資源的開發(fā)》的研究工作,并有針對性地研究新課程實施過程中的各種問題及探索解決辦法。
其次,針對綜合實踐活動實施現(xiàn)狀提出問題,明確研究方向。
綜觀我校綜合實踐活動現(xiàn)狀,不難發(fā)現(xiàn)“學生自主進行活動”這一靈魂的缺失。這脫離了學生生活,缺乏學生自主的活動只能與綜合實踐活動相趨甚遠,有違綜合實踐活動的初衷。這是綜合實踐活動不能深入開展的根本性原因。為了實現(xiàn)綜合實踐活動課程的價值,讓學生在活動中能真正動起來,解決綜合實踐活動的內(nèi)容問題應為當前的首要任務。
我們在小學中、高年級進行相關的研究,探索農(nóng)村小學綜合實踐活動中課程資源。通過進行相關的研究,在實踐中,轉(zhuǎn)變教師的教育觀念,宣傳課程改革思想,培養(yǎng)一批從事綜合實踐活動教學的老師,提高小學生的綜合能力,為推進素質(zhì)教育,全面提高教學質(zhì)量打好基礎。在理論上,探索綜合實踐活動與小學各學科的整合,小學綜合實踐活動師資培訓,以及為課程改革信息的收集與分析等提供經(jīng)驗和程式。
再次,加強課題研究的過程管理。對于課題研究,往往只重結果而輕過程,加上對結果的“果”沒有正確的界定,使得造假之風興起。平時不聞不問,到時加班加點,研究也就只能停留在紙上,而不能真正解決實際問題。如今,面對綜合實踐活動的研究,從教師的理論學習、計劃的制定、總結的撰寫、學生活動的記錄等等,我們要抱著嚴謹?shù)膽B(tài)度,重視研究的過程,做到事無俱細。
3、提供優(yōu)質(zhì)的課程資源,保障綜合實踐活動的實施。
任何課程都需要在一定的環(huán)境中運行,才能得以較好地實施。課程資源這是課程實施的條件,如時間和空間、人力、物力、管理制度等等。不同的課程需要不同的實施保障條件,綜合實踐活動課程的實施便需要超越教室、超越課堂、走出校園,走入自然和社會,在指導教師的引導下自主地展開活動過程。因此,實施綜合實踐活動必須以優(yōu)質(zhì)的課程資源作后盾。如學生活動基地的確立,就必須是學校、家庭、社區(qū)、社會共同協(xié)作產(chǎn)生,而不能把它推給教師或?qū)W生個人。對綜合實踐活動,學校、家庭、社區(qū)、社會要形成共識。
4、做好綜合實踐活動與校本課程的銜接。
校本課程是一個以學校為基地進行課程開發(fā)的開放民主的決策過程,即校長、教師、課程專家、學生以及家長和社區(qū)人士共同參與學校課程計劃的制定、實施和評價活動。開發(fā)校本課程,有助于提高教師獨立判斷和參與課程開發(fā)的積極性、創(chuàng)造性;有助于密切課程專家與學科教師之間的聯(lián)系;有助于凸現(xiàn)學校特色,發(fā)展學生特長。綜合實踐活動與之有著異曲同工之效,因此,綜合實踐活動應很好地結合校本課程。否則,綜合實踐活動有可能落入個別教師依靠自己狹隘的經(jīng)驗指導學生活動,其結果往往過于封閉、缺乏交流。所以,每一個參與新課程的教師都必須了解校本課程。
1、理論學習,成立教研小組。
2、課題方案、活動計劃的制定。
1、前階段活動小結。
2、學校綜合實踐活動課程實施情況檢查(校)。
3、優(yōu)秀論文、活動案例評比。
1、中心組活動(校)。
2、現(xiàn)場觀摩活動及評析(活動月:3~6年級)。
1、優(yōu)秀活動設計及組織實施評比。
2、學生活動成果交流。
1、課題階段成果匯報。
2、各年級整理資料,寫好活動總結。
3、匯總活動成果,上報交流材料。
綜合部月度工作的總結篇十七
20xx年,綜合管理部在公司的正確領導下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責,夯實基礎、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務、督促、檢查”的職能作用,本人認真履行崗位職責,發(fā)揮管理事務、搞好服務、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔的各項工作任務,下面我從以下三個方面對全年工作進行總結。
(一)個人思想品德方面。能夠認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認真履行黨員的義務和權利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學習,不斷擴充本職工作相關專業(yè)知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎管理工作。為進一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運行效率,20__年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障,為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習,努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;20__年我部門積極對接管委會政務服務平臺相關政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運轉(zhuǎn)。
(四)人力資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成,努力借助績效管理讓公司與員工實現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設工作。在黨群、企業(yè)文化建設方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了x屆三中、四中全會精神培訓學習等活動,以“創(chuàng)建服務型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進黨的建設各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式,提高員工團隊意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
回顧20xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設導向不夠鮮明,長期的培訓體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、20xx年工作思路:
20xx年,我部門將以團隊建設為主線,努力讓綜合管理部工作再上新臺階,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
1、重點工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設,加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業(yè)文化建設年,構建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng),以團隊建設為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團隊意識,打造精良團隊。
2、個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學,學習各位領導、各位同事的優(yōu)點,養(yǎng)成務實穩(wěn)健的工作作風,不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。
綜合部月度工作的總結篇一
在公司全面實施“十一五”戰(zhàn)略規(guī)劃的第三年里,由于部門整合為綜合管理部,工作范圍隨之由原來單純對銀行、外管,擴展到了對海關、經(jīng)貿(mào)廳、商檢局、貿(mào)促會、edi、商會等多個政府機關單位的工作,其中還包括了大量的公司后勤工作。在公司領導的關心幫助和具體指導下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。針對過去一年的具體工作匯報如下:
1、認真及時地完成了公司各項外匯資金的收付、查詢及催收工作。截至11月20日完成出口項下交單量usd比去年同期增加11.3%;進口開證usd,比去年同期增長44%;信用證項下付匯usd,其中集團usd;一般進口付匯usd,外匯收入登記份usd,比去年同期增加15.6%;支付傭金份usd。
另外為減少出口收匯的損失和增加進口付匯的收益,協(xié)助財務辦理各項貿(mào)易融資及做好資金調(diào)配工作,辦理商業(yè)發(fā)票融資全年累計usd。平時積極配合業(yè)務部門查詢相關外匯信息,每日及時將銀行人民幣外匯牌價的遠期價格交由公司信息中心在內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,以便業(yè)務員能及時有效地對外進行合理的報價,對于平時小額出口交單部分做了押匯及福費廷,辦理遠期結售匯usd。
由于國家對外匯收支的加強管理,待核查帳戶的開立,結售匯自7月新增加的外匯管理局網(wǎng)站上的預收貨款合同及款項的登記和注銷,另外11月對于預付外匯也增加了登記審批手續(xù),使得外匯收入和支出都增加了更加煩瑣的手續(xù),工作量也相應增加,同時也要求我們的工作更加細致和及時。
2、本年度出口信用保險的各項工作順利進行,積極運用出口信用保險工具規(guī)避交易風險,拓展海外市場。本年度總計投保發(fā)票金額usd,比去年同期,截止10月底交納保費usd,比去年同期。本年度未產(chǎn)生新的可能損失,協(xié)助業(yè)務員處理上年度七部的商帳追收,做好了及時溝通的橋梁作用。截止11月20日申請過有效限額個,其中usd萬以上的個。上一保險年度的最低保險費usd已基本完成,保單已順利完成了續(xù)保工作。
3、核銷工作嚴格按照公司內(nèi)部管理的要求順利進行。截止10月底總計領用核銷單份,較去年同期,較前年同期下降了%。外管核銷份,核銷金額為usd。截止12月10日逾期天未收匯的核銷單有份。由于南北系統(tǒng)中該部分功能已有近一年的不斷完善,目前已經(jīng)非常成熟,不僅增強了業(yè)務員對于零庫存業(yè)務動向的了解,也更加明確了業(yè)務員對核銷單催收的目標性。從而加強了核銷單管理,促進了我司領單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
4、物權憑證的催收和保管工作能順利有效地進行。截止12月10日總計收到提單份,留底備案份。在新系統(tǒng)的支持下能夠做到及時催收和備份工作,同時并有利于信用保險投保工作的查漏補缺,另外也為之后業(yè)務開展提供相關的信息支持。
5、單證辦證工作在部門合并之后仍順利開展,11個類別的單證申領辦理功能已在南北系統(tǒng)中增加,相應減輕了之前人工反復確認的工作,單證出錯率和出錯總量也較往年有減少,提高了工作效率。
6、積極搞好后勤保障,由于其具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點,所以更要求增強服務的主動性,講求規(guī)范,努力提高辦事水平,加強管理,努力提高服務質(zhì)量。而其中車輛管理更是多年來是綜合部工作的重點環(huán)節(jié),加強車輛調(diào)度管理工作,對調(diào)度用車方案進行了調(diào)整,盡力保障領導和業(yè)務用車,加強對駕駛員的安全教育,做到了出車提前預約,準時出車,安全行車,全年安全行使公里(不包含業(yè)務自備車行使里程數(shù)),沒有發(fā)生一起交通事故。
回顧一年來的工作,我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務,主要得利于以下幾個方面,一是公司領導的重視、理解、支持;二是業(yè)務部門的配合與理解;三是辦公室同志的團結協(xié)作、努力工作。在總結成績的同時,還應看到存在的不足,距離上級要求、和業(yè)務部門的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。一是工作缺乏主動性、預見性;二是有時工作安排還不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
工作中存在的具體問題也是有的。一是雖然保險公司已針對我司的情況已下調(diào)了保險費率,且經(jīng)貿(mào)廳已出臺保費補貼的公文,但相對于之前年度的投保情況看,信用險實際在出口業(yè)務中的滲透率仍有大幅下降。在當前不利的外部大環(huán)境下,公司業(yè)務的開展更應以風險管理為核心,它是在即定的風險政策的前提下,合理利用外部資源,盡可能降低經(jīng)營風險。應將信用保險對貿(mào)易的事前評估、事中監(jiān)控、事后保障的功能,與我業(yè)務部門動態(tài)掌握買家資信、應收帳款、收匯情況有機結合,貫穿于公司的內(nèi)部風險管理各流程,加上公司自身的授信管理、合同管理、核銷單管理、收匯管理,形成全面的內(nèi)控體系,促進公司業(yè)務管理水平不斷提升,在快速發(fā)展的同時將風險控制在前。二是新近發(fā)現(xiàn)進口核銷與實際業(yè)務有脫節(jié)現(xiàn)象,系統(tǒng)沒有相關功能,導致如果業(yè)務沒有退回進口報關單和銀行未退回進口核銷單,核銷員無從知曉是否及時核銷,等外管催核就太被動,今后的工作將和信息中心進一步溝通增加相應的核查功能。三是原綜合部大部分工作與系統(tǒng)脫節(jié),人工統(tǒng)計工作重復,工作效率低,需進一步整理后充分利用現(xiàn)有的系統(tǒng)進行綜合管理。四是對外傭金等的支付工作按公司規(guī)章制度應有財務統(tǒng)一執(zhí)行,該工作尚未交接,需與財務做進一步溝通和交接。五是公司公務用車在年中已安全行使公里,距公司車輛管理制度中轉(zhuǎn)讓或更新處理條件的萬公里數(shù)不遠,按使用情況看,來年公司可能要提前做更新打算。
在新的一年里,我們要積極適應新形勢的要求,緊緊圍繞綜合管理部業(yè)務工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。一是努力探索綜合業(yè)務自身規(guī)律,提高辦事水平;二是提高工作的時效性,增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。三是強化管理,進一步健全工作機制,促進綜合管理工作的規(guī)范化、科學化。
綜合部月度工作的總結篇二
??為繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,增強員工的安全意識。針對《百日安全整頓》活動結合我事業(yè)部實際,七月份加氫事業(yè)部安全科對活動方案的成果進行鞏固,本月以加強對現(xiàn)場隱患更改情況、全員安全規(guī)程掌握情況、百日安全大檢查情況為重點,現(xiàn)對加氫事業(yè)部安全科七月份安全工作總結如下:
??1、鞏固《百日安全整頓》活動方案內(nèi)容。
??2、七月份安全科共對加氫事業(yè)部各車間檢查2次,整改項目16項,安全科立即組織各車間相關人員進行整改,對現(xiàn)場檢查出的整改項目,落實整改措施、整改時間、整改負責人,督促車間整改并現(xiàn)場跟蹤復查;對整改復查中發(fā)現(xiàn)的未整改或整改不徹底的檢查項目,進行考核,督促車間負責人盡快整改,并跟蹤落實情況。
??3、提高全員安全意識、安全技能,組織全員對安全制度、規(guī)程進行學習,對涉及到本崗位的安全制度、規(guī)程要求員工做到會講、會用,安全科將對全員安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況進行抽查,并做好檢查記錄。要求班前班后會安全活動記錄本(新版)規(guī)范記錄,安全科并將實時跟蹤及時糾正不規(guī)范填寫的情況。
??4、加強“三違”安全檢查,對違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律行為,及時加以糾正,以規(guī)范全員安全行為為目標,全面檢查員工的安全行為規(guī)范、落實各項制度、措施的執(zhí)行情況,隨時對各車間區(qū)域內(nèi)進行現(xiàn)場違規(guī)、違制的檢查,根據(jù)檢查情況對相關人員進行連帶考核,七月份違規(guī)違制考核1400元。(施工單位工程款扣除)。
??1、教育培訓。
??1)新員工培訓:
??7月份新入廠新員工共計75人,安全科在職教中心進行廠級安全教育培訓,(一人考試不合格,進車間進行再教育)全部考試合格,分配到各車間、班組進行安全教育,現(xiàn)已教育完畢,職工安全教育檔案已報安全科存檔。
??2)施工單位安全教育培訓:
??7月份加氫事業(yè)部新入廠施工單位2家,累計培訓施工單位作業(yè)人員48人,主要針對事業(yè)部各重大危險源及相關作業(yè)項目進行培訓,對參加消防水泵房擴建作業(yè)的人員進行事業(yè)部安全管理制度的講解,使其了解作業(yè)現(xiàn)場的危險因素及管理制度考核辦法。
??3)車間班組安全教育培訓:
??7月份事業(yè)部各車間組織車間級、班組級安全教育培訓,累計培訓40課時,共計培訓75人,培訓重點內(nèi)容“加氫事業(yè)部安全管理規(guī)定”、危險源點辨識、空氣呼吸器的使用方法、雷雨天作業(yè)注意事項等內(nèi)容。
??2、安全檢查,隱患整改。
??1)事業(yè)部經(jīng)理帶隊檢查:
??由事業(yè)部經(jīng)理帶隊職能科室及各車間主任、安全管理人員參加,對事業(yè)部各車間所屬區(qū)域現(xiàn)場安全、文明、生產(chǎn)、衛(wèi)生進行了檢查,檢查期間共計查出安全隱患36項,3項因需要檢修時間修復或因無備件暫時未整改.
??2)例行檢查:
??加氫事業(yè)部安全科每周四組織車間主任、專兼職安全員進行現(xiàn)場6s安全檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患下發(fā)隱患整改通知單,對整改無法進行或缺少備件項目進行跟蹤落實整改,7月份安全科組織2次檢查累計安全隱患整改項目16項,全部整改完畢。
??3)隱患整改復查情況:
??針對以往整改項目中存在個別整改項目重復或者瞞報現(xiàn)象,加大檢查力度,對復查中發(fā)現(xiàn)的瞞報和多次整改重復項加大處罰力度。
??3、“三違”現(xiàn)場檢查。
??為鞏固《百日安全整頓》活動方案成果,繼續(xù)加大“三違”的檢查力度,安全科7月份以現(xiàn)場勞動防護用品穿戴情況檢查為重點,共計查出勞動防護用品穿戴不齊全31項,現(xiàn)場對其進行了安全教育。粗苯車間在未辦理設備檢修作業(yè)票的情況下,私自檢修e-1103b,經(jīng)事業(yè)部研究決定給予粗苯車間考核170分。
??1、根據(jù)《安全生產(chǎn)活動月》的通知,有安全科組織,加氫事業(yè)部加氫一車間承辦加氫事業(yè)部《安全知識競賽》。競賽舉辦圓滿成功。
??1、現(xiàn)場檢查、定期檢查次數(shù)少:對現(xiàn)場檢查次數(shù)不夠,查出的安全隱患項目重復項較多,整改率較低,不能做到一勞永逸,動態(tài)管理。
??2、制度傳達、落實情況:對安全科下發(fā)的通知、通報各車間未能及時給予落實到實處,相關制度未能及時的傳達到每一位員工,工作任務不能及時完成,致使安全管理工作被動。
??3、安全管理:新員工入廠較多,但人員流動性較大,而員工適應本崗位工作則需要一個過程,存在一定時間的磨合期,但車間對公司相關制度的落實和傳達不夠及時準確,使得新員工沒有形成一套系統(tǒng)的學習過程,造成各種工作程序中存在欠規(guī)范,職工很難養(yǎng)成良好的工作習慣。
??現(xiàn)場安全管理車間、班組對安全措施的落實力度不夠,只有口頭上沒有真正的落實到現(xiàn)場工作中,對違規(guī)違制現(xiàn)象未能積極制止,甚至違章操作,帶來很大的安全隱患,只能依靠安全科的檢查、督促,沒有將“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩钡乃枷肷钊肴诵模煌鈪f(xié)施工單位的管理沒有遵循“誰使用、誰管理”的管理理念,安全帽不戴的情況時有發(fā)生,對外協(xié)施工單位疏于管理致使作業(yè)現(xiàn)場施工人員混亂。
??4、工作任務執(zhí)行慢、理由多:對于工作任務重視不夠,信息反饋不及時,整改項目不是想辦法去整改,而是在接到任務時先提困難;現(xiàn)場設備設施管理職責劃分不明確,涉及到兩個車間的整改項目車間之間相互推諉,隱患整改完成率較低,設備備件到貨慢,致使隱患整改項目長期積壓無法整改。
??5、現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境:作業(yè)現(xiàn)場管理不到位,施工完成、作業(yè)完成后現(xiàn)場殘余的雜物、廢品廢件未及時清理為安全埋下事故隱患。
??在日常檢查中發(fā)現(xiàn)個別員工,業(yè)務技術素質(zhì)不高,衣著穿戴欠規(guī)范,對職工素質(zhì)培訓和勞動紀律還應加強。
??1)繼續(xù)加大現(xiàn)場排查力度,落實隱患整改情況,要求整改標準有所提高,將隱患整改落實到實處、落實到人,盡力消除物的不安全狀態(tài)和人的不安全行為。
??2)認真落實《內(nèi)蒙古自治區(qū)公安廳百日安全大檢查大整治通告》規(guī)范管理制度,建立健全班組管理臺賬、記錄,加強基層管理人員特別是班組長業(yè)務培訓。
??3)對加氫事業(yè)部下發(fā)的《班組安全管理制度》的執(zhí)行情況進行檢查跟蹤,要求車間、班組嚴格執(zhí)行。
??4)提高員工的文化素質(zhì),增強員工的安全意識,把“要我安全”的思想轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?,提高自我防范的意識,減少事故的發(fā)生。
??5)加強基礎資料管理,完善基礎資料,及時更新臺賬記錄,加大對車間班組基礎資料檢查力度,規(guī)范基礎管理。
??6)對隱患整改項目進行跟蹤,對各車間整改情況進行復查,對復查中發(fā)現(xiàn)未整改或整改不徹底的嚴肅考核,對以各種理由推脫,影響整改進度的將加倍考核。
??7)總結經(jīng)驗,挺高工作效率。對公司下發(fā)的各類文件通知,認真按照通知要求合理安排時間和人員完成;要求傳達到每位員工的,采用事業(yè)部到車間再到班組分級傳達,層層管理。
??8)加強禁煙區(qū)域的管理,對生化站、50萬噸焦油加氫項目區(qū)域、新建污水提升站等禁煙區(qū)域加大檢查力度,特別加強在此類區(qū)域內(nèi)外委施工人員的管理,對明知故犯的人員給予嚴肅考核。
??9)加強員工的人員培訓工作,對新員工嚴格按照公司有關文件要求進。
??行培訓,考試合格后方可上崗;對各崗位以車間為單位每月進行2次安全教育知識培訓,增加員工安全知識,提高員工的安全意識。
??總結經(jīng)驗吸取教訓,以欠缺方面為重點,積極想辦法,在實踐中摸索,在總結中完善,加強管理,落實責任,改進工作方法,力爭把加氫事業(yè)部安全管理工作提升到新的高度。
綜合部月度工作的總結篇三
20年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標,結合本部門工作職責,以規(guī)章制度、招聘培訓、工會活動組織、后勤管理等工作為中心,積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,通過檢查總結我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。
1、加強部門管理,落實崗位責任綜合管理部是一個綜合性部門,經(jīng)過一年的工作梳理,基本形成較為成熟地工作流程,但隨著公司的逐漸發(fā)展,綜合管理部所接手的.工作日益增多,遇到的事務愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作,落實公司領導及各部門交辦的各項工作任務,綜合管理部繼續(xù)從建立、完善各項規(guī)章制度著手,加強內(nèi)部責任制建設,嚴格按照規(guī)章辦事,并狠抓部門人員管理,不斷明確各崗位人員的工作職責,在強調(diào)做好本職工作的同時,緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性,搞好各項工作配合,管理部的整體工作效能和服務水平有所提高,為更好地服務公司提供了制度上的保障,各項工作井然有序。
2、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率20年綜合管理部在做好服務工作的同時,不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平,推動規(guī)范有序的運作,提高工作質(zhì)量和效率。一是認真做好文書工作。一年來,公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務簡繁,都做到會前充分準備,會中精心記錄,會后認真總結,力求讓每一次會議均發(fā)揮作用。
3、文檔文秘工作:
不斷提高辦事效率。一年來,綜合管理部堅持把公司領導交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實。認真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作,13年度還需認真做好技術文件、文檔、圖紙交接整理歸檔工作,認真對待處理,做好相關文件、文檔、圖紙的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。
4、人力資源工作:
發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,實現(xiàn)人力資源最佳配置。加強員工招聘力度,做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào),保障公司人員合理流動。加強培訓,提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務技能。20年度的工作:
1、健全人事管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等規(guī)范的管理制度是公司用人留人的前提條件,本年度主要工作是健全人力資源管理的各項規(guī)范制度:《員工手冊》(包括《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《考勤管理制度》等)。綜合管理部按照各項制度的規(guī)定和程序操作管理全體員工,采取對事不對人的原則,達到各項工作的合情合理、合理合法。配合總經(jīng)辦實行績效考核管理,績效考核工作的目的是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進公司的發(fā)展。大力加強公司員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度將員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,通過人員招聘需求表的發(fā)放與反饋,及時組織招聘、培訓上崗,通過培訓需求表的發(fā)放與反饋,及時組織相關資料、人員并提交公司決策,是綜合管理部本年度的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》,并根據(jù)各部門的培訓需求及公司的整體需要建立年度培訓計劃。
2、20年綜合管理部將在公司領導的正確領導下,不斷學習,不斷增強自身修養(yǎng),充分發(fā)揮綜合管理部的參謀、服務、管理等功能作用,并建立完善具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力,為公司發(fā)展做出應有貢獻。
綜合部月度工作的總結篇四
20xx年,是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司董事長與總經(jīng)理的正確指導下,在各部門的支持配合及全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司經(jīng)營理念為主線,認真履行部門工作職責,努力完成了各項工作任務。
自20xx年12月本人出任綜合部副主任一職,經(jīng)過不斷的摸索和學習,逐漸熟悉各項工作內(nèi)容。
1、努力增強部門工作的主動性,充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務”的職能及工作承上啟下職能。
2、將證照年檢等工作按時間結點劃分,按照時間結點完成各項工作。
3、認真執(zhí)行公司制度。
1、在文件歸檔時,檢查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及時完善。
2、各類文件按日期、內(nèi)容、部門、項目等內(nèi)容分類存放。
3、借用或借閱檔案時嚴格執(zhí)行借用或借閱人簽字制度。
1、認真做好公司員工工資核算工作,及時把工資表上報財務,保證員工工資的按時發(fā)放。
2、認真做好員工勞動合同備案及五險的辦理及繳費。
近一段時間的工作中發(fā)現(xiàn)我們在一些方面還存在不足的地方,這些不足將在20xx年的工作中努力改進。
1、需進一步加強部門建設并加強部門員工愛崗敬業(yè)、分工協(xié)調(diào)、團結協(xié)作的工作意識及不斷加強自身的業(yè)務水平。
2、進一步做好公司制度的宣傳工作,使公司管理精神得到及時的傳遞。
3、加強公司內(nèi)部業(yè)余文化活動的開展,進一步推動企業(yè)文化建設,豐富員工業(yè)余文化生活。
4、進一步加強人才儲備,在人員流動大及新工程開工的情況下,能及時補充人員,滿足生產(chǎn)的需要。
5、加強員工培訓工作,對新入職員工做好崗前培訓,上崗前必須熟悉公司各項制度。
總結過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,切實加強制度建設,在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務意識,不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,團結一心以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標,在公司董事長與總經(jīng)理正確領導下,各項管理工作一定能夠再上一個新的臺階,取得更大成績。
綜合部月度工作的總結篇五
主無抱怨,服務無缺憾,管理無盲點!為工作標準。一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次。消防聯(lián)動測試測試2次。糾正違章停車70余起。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,今年我們在安全文明管理,提高服務質(zhì)量。員工隊伍建設等方面取得一定成績。但也存在不足,具體總結如下。
第二部分:部門主要工作及工作任務目標完成情況。
(一)、內(nèi)部管理。
2、人員調(diào)整:今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大,先后離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達59%,為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及管理處的領導幫助下,根據(jù)各專業(yè)人員特點,及時進行人員崗位調(diào)查,避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
3、上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高,服務意識淡薄,形象較差,我部在上級的協(xié)助下,做道走出去請進來。對有資質(zhì)的外包單位進行選拔。對外包公司進行調(diào)查,從而提高外包車管員的服務意識,也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作,基本上得到客戶的認可。
4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的,及時制定出各崗位的職責及工作標準,建立的量化標準,使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態(tài)工作,并細化做到了誰負責,誰落實,誰跟進。對部門檔案進行整理,并做到目錄編冊,較好的完成了各項任務。
(二)、消防工作:
1、二裝入場施工管理:
大廈的入駐率不斷上升,加之租戶搬出。二裝施工共進場24家,我部對每一個施工單位的負責人在開工前,均要進行安全消防教育,施工現(xiàn)場加強管理,并及時發(fā)放和鑒定安全責任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中,處理糾正施工現(xiàn)場吸煙,違章用電,用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起,杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。
2、安全檢查:
在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門牽頭與客服部,保養(yǎng)部共同進行入室安全檢查,完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客戶。檢查過程中,發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶47戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單,并跟進檢查落實整改情況。
3、設備維護保養(yǎng):
今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。對341個消防栓內(nèi)部設備配件進行2次檢查和維修,更換封條和標識,本著誰管理誰負責的原則。將公共區(qū)域的消防設備的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成大廈公共區(qū)域,集團及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作,并對送檢合格滅火器全部進行編號,實行標準化管理。
本年中,中控室消防設備共出現(xiàn)故障點209個,全樓消防設備總數(shù)5076的4.1%已修復了153個,目前還有46個,占總數(shù)的0.8%。安防監(jiān)控設備5號監(jiān)控主機故障,造成7—10層無法錄像。6號監(jiān)控主機故障,造成11—13層共12個畫面無法播放錄像,9號主機錄像丟失嚴重。只能存儲3天。目前錄象存儲時間短,不符合北京市政府的要求。73電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋,不清晰,不穩(wěn)定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭,另外4號主機與分控主機不能聯(lián)網(wǎng)。對消防設備,安防監(jiān)控設備存在問題匯總得到物業(yè)公司和管理處領導支持下,配合保養(yǎng)部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作,及消防主機,安防監(jiān)控設備的故障檢修,維護工作。完成了大廈,所有消防設備的聯(lián)動測試工作,對測試發(fā)現(xiàn)問題的設備及時得到了維修。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。
4、人員調(diào)配及培訓。
今年中控室人員流動較大,流失率達到了90%及時與物業(yè)公司管理處領導溝通,采取外招與內(nèi)選的模式,從現(xiàn)有保安隊中挑出平時工作塌實,積極,以保安隊員進入中控室實習,利用節(jié)假日大廈客戶較少的機會,對所有人員進行理論,實操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核,使其更加系統(tǒng)的學習消防中控知識,掌握中控設備的操作,持證上崗。上半年我們還定期的請國貿(mào)物業(yè)專業(yè)人員對中控室人員進行培訓,下半年部門進行2次技能培訓。
綜合部月度工作的總結篇六
1、總結計劃ppt每月第一個工作日向綜合辦提交ehs月報、管理月報、總結、下個月、下下個工作計劃(2個)、ppt工作匯報電腦位置:f盤-月報-2018oa流程:陳磊—劉耐紅、呂丹石(并發(fā))。
2、安全月報。
3、應急聯(lián)絡清單、消防檔案、微型消防站信息表。
oa流程:發(fā)起人—陳磊—趙總—朱總—各部門經(jīng)理(并發(fā))。
4、查打卡記錄、考勤。
5、排班表。
7、品質(zhì)臺賬。
8、采購計劃。
每月中旬向綜合辦提交下月計劃,備注要填寫預算編號。
9、月度考核。
10、外包方會議。
每月召開外包方會議,向綜合辦提交會議紀要、會議簽到表掃描件及復印件,原件部門存檔。
11、保安服務費。
結款流程:oa流程結束后,打印流程,附上附件中的文件,合同只需要首頁、日期頁、金額頁及蓋章頁,發(fā)票查詢真?zhèn)尾⒋蛴?,填寫銀行付款單,部門經(jīng)理及項目經(jīng)理簽字后,粘好疊好交財務部。抵扣聯(lián)不需要粘??己吮碓鏅n,復印件附在報銷憑證后面。支票下來后,交由趙總給保安公司。
12、記錄表格。
每月底打印中控室記錄表格、經(jīng)理值班表、排班表關鑫電腦位置:f盤-月底表格打印。
13、培訓。
每月按計劃做部門三級培訓、微型消防站培訓。
部門三級部門記錄存檔,微型消防站培訓記錄放置中控室藍色文件盒中。
14、演練。
演練記錄存檔,演練計劃、演練報告、oa審批流程(計劃、實施)打印出來,拍照上傳到erp中。
erp—保安管理—消防管理—消防事件—消防演練記錄。
15、鑰匙臺賬。
每月填寫消防安全檢查(月)記錄。
17、安全生產(chǎn)會議紀要、安全生產(chǎn)培訓。
綜合部月度工作的總結篇七
根據(jù)公司“創(chuàng)先爭優(yōu)比貢獻,力推集團跨三億”建功競賽活動的具體要求,我結合自身實際工作情況,對自己所分管的工作以及工作作風進行了認真的剖析,從中也發(fā)現(xiàn)了自身工作中存在的問題和不足。具體總結為以下幾點:
綜合部的工作性質(zhì)要求就是兩個字“服務”,只有先做好服務生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務的過程中參與公司的管理工作?!胺铡笔鞘冀K貫穿綜合部工作的,綜合部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為各部門負責人服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否,能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意,是衡量本部門工作的基本標準。
綜合工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔負著中樞職能的作用。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務管理是綜合工作的重要內(nèi)容,而規(guī)范內(nèi)務管理,促進公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是綜合部的職責所在,也是提高公司工作效率,順利完成各項任務的前提。作為一名綜合工作的負責人,我把內(nèi)務管理擺在突出位置,不僅日常工作要求準確到位,而且在原有基礎上應有一定的提高。
緒、紛繁復雜。每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。概括起來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務是根本。究而言之,行政管理的實質(zhì)就是服務。
“沒有規(guī)矩不成方圓”,做為綜合部的負責人,我認為必須強化七個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;六是團結協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。同時,身為綜合部工作的領頭人,我自身的素質(zhì)和工作水平是綜合部形象和辦事效率的直接體現(xiàn),所以,我更應該,時刻保持自警自勉、嚴以律己、寬以待人、公道辦事的工作態(tài)度,與同事真誠相待,以自身高尚的道德品格和扎實的工作作風去贏得人心,增強凝聚力。
一名合格的綜合部負責人業(yè)務要精,要努力鉆研業(yè)務,始終保持理論知識、政治敏銳、組織協(xié)調(diào)能力上的高水平。要引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅持實事求是的工作作風,做到廉潔奉公、嚴以律己。尤其是在領導身邊工作,更應堅持說老實話、辦老實事、做老實人,時時處處維護領導形象,并保持與領導的正常關系,不搞人身依附,不越權行事,真正做到參謀不決策、參與不干預、分憂不分權、幫忙不添亂。要正確把握形勢和領導的意圖,不斷轉(zhuǎn)變思維方式和行為模式,善于思考,勇于創(chuàng)新,在創(chuàng)新中實現(xiàn)服務質(zhì)量的根本提高。只有這樣,才能獨當一面,勝任職務,在員工中樹立起較高的威信,形成一種積極進取、奮力爭先、昂揚向上的良好工作氛圍,保持綜合部整體進步。
雖然我們綜合部一直在完善、修訂制度,但是一些日常工作制度不能及時出臺實施,使制度成為了補救措施而不是行為準則。部門人員職責劃分不明朗、科學,造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時推委、拖拉,給其他部門工作的開展設置障礙,造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對接運轉(zhuǎn)。
針對以上工作中存在的不足,計劃實行以下改進方案:
1、職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報,或根據(jù)實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導,做到分工明確、相應部分權限和責任,責任到人。并接受其它員工監(jiān)督。
2、增強服務意識、提高工作能力,對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。強調(diào)工作跟進、建立結果反饋制度。
提供全面準確的第一手材料。信息、督查、協(xié)調(diào)、服務等方面,要積極探索,不斷創(chuàng)新,改進方法,提高質(zhì)量,更好地為公司做好服務工作。
綜合部負責人是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。
綜合部月度工作的總結篇八
xx年以來,按照院班組建設工作的統(tǒng)一部署要求,綜合部以增強服務管理能力為著力點,以提升班組成員整體素質(zhì)為結合點,注重圍繞企業(yè)管理變革和業(yè)務轉(zhuǎn)型這兩項重點工作,積極為經(jīng)營生產(chǎn)服務,強化組織管理,有效地提高了班組的管理水平。工作總結具體如下:
(一)加強組織建設,營造工作氛圍,提高凝聚力。
一是成立了班組。按照院里統(tǒng)一安排,綜合部成立了兩個班組,并制定了班組建設實施方案,明確了建設目標,制定了工作計劃,并成立了綜合部班組建設領導小組。
二是積極開展班組文化建設。xx年8月,綜合部組織全體員工開展了班組文化建設活動,討論班組命名、口號,并細化了班組建設實施計劃。經(jīng)過討論,將院綜合部兩個班組分別命名為“滿天星組”、“管家婆組”,并提出兩個班組的共同口號是“你滿意、我快樂”?!皾M天星”寓意,雖然滿天星在花束里充當配花,但是花團錦簇,象征綜合部員工甘當配角,竭誠為全院廣大員工服務,同時大家團結協(xié)作、齊頭并進;“管家婆”寓意,綜合部服務中心的員工,猶如設計院的大管家,努力做好后勤服務保障工作?!澳銤M意、我快樂”的口號,是綜合部員工共同的心聲,廣大員工對我們服務工作感到滿意,是我們追求的工作目標,也是我們自身價值的體現(xiàn)。班組名、口號的形成,使綜合部員工找到了自己的定位。同時,還建立了綜合部班組博客,號召大家來這里共同探討人生,交流工作經(jīng)驗,更好地做好服務工作,使大家能感受到“家”的和諧與溫暖,有效地提高了員工的凝聚力。
(二)結合工作實際,強化齊抓共管,提高管理力。
一是結合工作實際開展班組建設。提高員工的管理能力是班組建設的目標,綜合部班組要求每名組員都要結合各自崗位職責和階段工作要求,認真做好每月、季度工作總結和計劃制定工作,提出工作評價標準,并根據(jù)工作完成情況每月進行評分,逐步提高大家的工作計劃性與管理能力。二是結合工作實際做好創(chuàng)新工作。通過創(chuàng)新提高管理效率也是班組建設很重要的目標,綜合部班組要求每名員工每季度至少要向部門提合理化建議1條,并利用部門每月、季度工作總結時機,組織員工針對工作中存在、發(fā)現(xiàn)的問題進行廣泛討論與交流,解決問題,有效地提高了大家的管理能力。
(三)強化軟件建設,提升班員素質(zhì),提高戰(zhàn)斗力。
建設學習型班組是綜合部班組建設的又一項目標。xx年以來,綜合部班組注重加強班組培訓工作,結合工作需要先后舉辦了新聞信息宣傳、公文處理與文綜合、安全知識、集中采購等培訓班,鼓勵班組組員走上講臺,增進了員工學知識、強能力的氛圍,有效提高團隊戰(zhàn)斗力。
綜合部班組建設工作取得了一些成績,但同時也存在一定的不足:
(一)部分班組活動未按計劃開展,班組建設領導小組的工作主動性需進一步加強;。
(二)班組活動開展形式比較單一,有待進一步深入推進。
(一)按照院里的統(tǒng)一安排及要求,加強班組硬件建設,重點做好班組活動宣傳欄等外顯工作。
(二)繼續(xù)推進班組內(nèi)部經(jīng)驗交流會、小革新、興趣小組等活動,不斷豐富綜合部班組博客的內(nèi)容,加強交流學習,增強和諧氛圍,提高員工的管理能力與服務水平。
(三)結合綜合部的工作實際,采用“走出去、請進來”的方式,繼續(xù)開展好班組培訓工作,重點抓好各崗位管理能力提升的培訓。
(一)加強對各部門班組建設工作開展的具體指導;。
(二)進一步營造班組建設的氛圍,尤其是要加大外顯宣傳的力度。
綜合部月度工作的總結篇九
轉(zhuǎn)眼之間,我在綜合部已經(jīng)工作近一年了,這是一段短暫而愉快的時光,在綜合部這個舞臺上,我得到了成長。回首過去的__,我對綜合部的工作已經(jīng)有了更深的了解,少了些青澀,多了些成熟,沒有了剛走向社會時的迷惘,多的是面對生活和工作的自信和從容。當然,各種問題和缺點的出現(xiàn),也成為我工作中的污點。新的一年開始了,我有必要對過去的一年進行總結,發(fā)揚優(yōu)點,客服缺點,為更好的完成下一年的工作打下基礎。
一、工作情況。
自____年4月份來到公司以來,近9個月的時間,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在平時的工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,身體力行,能夠較好的完成領導交辦的各項任務。
1、剛到公司時,我接手信息技術方面工作,領導要求我盡快掌握相關知識,當時我沒有進行任何培訓和學習,我是一頭霧水,不知從何下手。于是我買了許多關于信息技術、網(wǎng)絡、防火墻等方面的書籍,下班回家認真學習,并且通過咨詢同事朋友、自己摸索調(diào)試等辦法,最后終于在短時間內(nèi)學會了防火墻系統(tǒng)的安裝調(diào)試,及時的對新開設的福山、車管所出單點進行了系統(tǒng)的新裝,對各營銷服務部的系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題進行維修維護,保證了公司系統(tǒng)的穩(wěn)定和業(yè)務的正常開展,現(xiàn)在想起這些來,感覺很有成就感,這與當時的努力是分不開的。
2、同時,我還在業(yè)務時間不斷的查閱書籍雜志,提高自己電腦方面的知識,對公司電腦、打印機等設備和公司的辦公平臺進行維護,對視頻會議系統(tǒng)進行調(diào)試,為各部門提高了工作效率,也為公司節(jié)省了成本。
3、在日常工作中,身為行政崗,我還負責公司有關文件的收發(fā)和上傳下達,與剛到公司不久時經(jīng)常因文件轉(zhuǎn)達不夠及時而造成不利影響相比,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠分清主次,分清文件的輕重緩急,能夠及時的將相關文件交到有關部門手中。
4、在部門經(jīng)理的培養(yǎng)下,我已經(jīng)能夠起草一些小的通知和文件,雖然有時用詞不夠準確,語意表達不夠明確,但是由領導每修改一次,我就會進步一次,這使我在這個崗位上不斷進步,不斷提高。
5、固定資產(chǎn)和辦公用品的管理,水電費、電話費、網(wǎng)費的交納等工作也在不斷完善,出臺了相關辦法,對物業(yè)費、電話費進行管控,對各種領用做好登記、入賬,保證公司的資產(chǎn)責任到人,同時也為公司做此方面__年預算提供了數(shù)據(jù)。
6、各種證件、印章的管理也越來越嚴格,按照流程逐級簽審批方能使用,保證不出任何問題。
二、需要改正的缺點和不足。
在工作中,我通過自己的發(fā)覺和領導的指正,也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。
綜合部月度工作的總結篇十
1、了解公司運作方式及產(chǎn)品,、了解公司工作開始后,用大概一周左右,了解公司業(yè)務流程,認識這個業(yè)務鏈條上相關同事,銷售部每月工作計劃。包括銷售經(jīng)理,銷售工程師,銷售助理等。準確定位自己的工作范圍,工作內(nèi)容,及在公司中的位置。理解公司的企業(yè)文化,并盡快融入其中。、初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品用大概一周的時間,熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個產(chǎn)品的規(guī)格,工藝,特征,以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關系。和原廠溝通,詳細學習產(chǎn)品的技術細節(jié)。以bcd公司為例,其擁有的產(chǎn)品線比較廣泛,電源管理方面的ic種類也比較多。它的產(chǎn)品在市場上和utc等公司的產(chǎn)品重合比較多,替代性強。工作中需要詳細分析其中產(chǎn)品的差異,特別是bcd產(chǎn)品的優(yōu)勢特征,銷售工作計劃《銷售部每月工作計劃》。比如說創(chuàng)達公司主頁上有推廣bcd公司生產(chǎn)的as339電壓比較器。這類芯片應用范圍非常廣,制造廠商也多?,F(xiàn)在市面上較流行的還有ir2339、ani339、sf339和lm339。這幾款基本都可以互換。對于everlight公司的led類產(chǎn)品,其主要關心的參數(shù)有波長,亮度和一致性。對創(chuàng)達公司所代理的也應當詳細了解。對于競爭對手的產(chǎn)品,應當積極盡快整理出來,以此將市場進行細分。
2、市場進一步規(guī)劃、公司內(nèi)部市場信息整理估計需要一周時間,通過和銷售工程師的談話了解整個行業(yè)的市場狀況,公司在該行業(yè)中的細分市場定位,以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶,將這些客戶信息歸類,方便日后統(tǒng)籌管理。、客戶端市場信息整理從內(nèi)部整理出的市場信息中,和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶,做出時間表,同銷售人員一起拜訪。通過客戶端,了解所銷售產(chǎn)品在市場上的反饋,更深入地掌握客戶所關心的產(chǎn)品的關鍵技術參數(shù)和客戶的需求。
3、日常工作、安排好時間表,和銷售人員對需要技術咨詢的客戶拜訪,幫助客戶了解并認可公司產(chǎn)品,協(xié)助銷售人員完成銷售任務、對市場需求大的產(chǎn)品,做庫存?zhèn)湄涱A估、每日與個別銷售同事詳細review工作情況,每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓。、每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。、對客戶投訴及時做出反應,協(xié)助客戶解決應用難題。遇到疑難或重大問題,積極與原廠溝通,共同解決客戶端的技術或產(chǎn)品質(zhì)量問題。、和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關系。充分利用原廠可利用的各種資源,并爭取價格和交期優(yōu)勢。、整理并挖掘出對產(chǎn)品可能有需求的市場,與銷售工程師一起拜訪這類市場的個別客戶,看是否能夠擴大產(chǎn)品應用范圍。
第1篇:每月工作匯報每月工作匯報【篇1:月度工作總結匯報格式】月度工作總結匯報格式——模板上月工作總結匯報人:匯報內(nèi)容:1、本月任務完成情況;2、本月工作中存在的問題;3、......
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2011年月財務工作匯報單位:一、銷售、收入、利潤預測情況:簡要說明:1、銷售:二、資金使用情況:大項資金支出情況如下:三、公司主要財務狀況變動說明資產(chǎn):萬元,較上月增加萬元。其中......
每月工作匯報范文(通用15篇)在社會的各個領域,越來越多的人或聽或?qū)憛R報,匯報就是把某個階段做的工作,進行全面系統(tǒng)的分析、研究后報告給上級領導,每次提筆要寫匯報的時候都毫無頭......
綜合部月度工作的總結篇十一
xxxx年7月3日,我有幸來到公司綜合管理部工作,在部門領導的關心和指導下,在同事們的.熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況總結如下:
上班伊始,我認真學習了《綜合管理部部門工作手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作資料,工作流程、工作方法。
1、xxxx年7月,參與公司“三十周年”系列紀念活動。配合拍攝團隊完成公司宣傳片的拍攝,對公司宣傳畫冊進行改版、校對。
2、xxxx年9月,參加公司“xxxx善行者走進隰縣”活動;xxxx年10月,參加公司“智惠雨露?愛心班主任進課堂”汾西站活動;xxxx年11月,參加公司“智惠雨露?愛心班主任進課堂”滄源站活動;xxxx年12月,參與籌備公司“xxxx年新年茶話會”文藝演出活動。
3、負責綜合管理部部門協(xié)同報送工作。在接到通知后,根據(jù)要求準備材料、填寫表格,經(jīng)部門領導審定后,在規(guī)定時間內(nèi)報送材料。
4、配合第四黨支部書記處理日常黨務工作。第四黨支部于xxxx年9月11日正式成立,自公司黨委調(diào)整基層黨組織設置以來,第四黨支部召開了兩次黨員大會,一次支委會,一次黨小組會,進行了一次黨課學習,參加了兩次講座。
總之,在短短的六個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業(yè)務水平,充分發(fā)揮所長,用心、熱情、認真地完成好每一項工作。
綜合部月度工作的總結篇十二
20xx年,在繼續(xù)做好以上工作的同時,還要有目標有重點的加強以下工作:
綜合協(xié)調(diào)工作是綜合部需要做的一項基礎性工作。它對于理順各種關系,增強公司的凝聚力,保證領導能騰出更多的時間、集中精力抓大事,具有現(xiàn)實意義。在平時的工作中,部門與部門之間、同事與同事之間難免會有一些嗑磕碰碰,我們需要在引導上下功夫,開誠布公,互相溝通,減少誤會,求大同,存小異。在公司內(nèi)形成一種好的風氣,做到不利于團結的話不說,不利于工作的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。
不斷完善管理制度,在執(zhí)行力不夠的情況下依靠檢查機制,獎罰分明。
有罰相應的就有獎勵,在目前的制度上進一步完善,讓員工的思維不僅僅是停留在不犯錯上,而是在遵守公司各項規(guī)定、各項職責的同時主動思考如何能做的更好,塑造一種向上的、正確積極的工作生活氛圍。
在此考核制度基礎上,著手進行完善公司民工的績效考核體系,并持之以恒地貫徹和運行。
xx年在我們身邊發(fā)生的安全事故給我們松弛的意識又敲響了警鐘。綜合部將配合各部門,增加安全培訓教育課程。繼續(xù)加強對工地的檢查,最大可能的減少事故的發(fā)生。
在公司內(nèi)部培養(yǎng)人才的同時,引進外部高素質(zhì)的人才。提高公司的整體工作能力。
新年伊始,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,加強管理,大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
綜合部月度工作的總結篇十三
20xx年旺季自7月1日開始,8月31日止,xx綜合管理部協(xié)后勤開展為期60天的旺季工作圓滿結束,現(xiàn)總結如下:
在分公司領導帶領下,綜合管理部旺季期間開展地面安全檢查6次,重點檢查對象為在建工程、地面設備、車輛、食品安全等,特別還對車輛外包單位和布草清洗外包單位進行實地督查,掌握了一手資料,做到地面安全心中有數(shù),安全壓力傳導到最前沿。
在旺季開始之前,部門召開全體旺季動員會,做好旺季安全教育工作,在旺季生產(chǎn)期間結合分公司安全大檢查活動開展安全隱患排查并制定相關整改措施,確保旺季生產(chǎn)期間地面運行安全;綜合管理部在旺季期間根據(jù)航班的增加,機組車增加了2個時間段的接送;航衛(wèi)旺季期間進行高溫巡診及防暑降溫知識宣教活動,為一線部門員工提供健康咨詢;迎戰(zhàn)18號臺風“溫比亞”!分公司綜管部靠前指揮、后勤迅速準備,應急人員待命,仔細檢查戶外設施,檢查清點沙袋、排水泵等防汛物資,確保隨時可用。
旺季期間,后勤與一線充分溝通,每日制作了冰鎮(zhèn)綠豆、酸梅湯并打包提供給一線部門,空勤餐廳、員工餐廳同步供應,為一線員工提供堅實的后勤保障。
為豐富員工業(yè)余活動,先后推出“美食節(jié)”、“納涼觀影節(jié)”等活動;。
從場地布置、飲食、活動安排等方面積極配合公司工會保障了公司“寶貝100”員工子女下令營活動。
員工咖啡吧、理發(fā)室、母嬰室正式投入使用,為全體員工帶來暖暖的福利。
為更好的保障旺季生產(chǎn),為空勤人員提供更好的服務,對所有飛行、客艙用準備室、業(yè)務準備室加裝紗窗,同時停車場遮陽網(wǎng)更換。
在飛行、客艙準備室、業(yè)務準備室及各大樓電梯配置驅(qū)蚊花露水及風油精。
在梅雨季節(jié)過后后勤將出勤樓床上被褥進行晾曬及除螨,給機組及入住人員帶來一個良好的入住環(huán)境及睡眠。
用心守護,不負期待,綜合管理部將一如既往為一線員工提供專業(yè)又有溫度的服務,為分公司發(fā)展保駕護航!
綜合部月度工作的總結篇十四
20xx年,在中心的正確領導下,在各部門的大力支持和配合下,綜合部緊緊圍繞中心,認真遵循“管理規(guī)范、運作高效、作風嚴謹、團結協(xié)作”的工作標準,以服務生產(chǎn)為中心,以提高效率為目標,以能力建設為重點,牢固樹立為領導服務,為部門服務的觀念,加強工作的制度化、規(guī)范化建設、創(chuàng)造性的開展工作,經(jīng)過部室全體人員的共同努力,各項工作取得了良好成效,在公司轉(zhuǎn)型發(fā)展之際發(fā)揮了積極作用。綜合部是中心的窗口單位,也是一線職工的有力后盾。
衛(wèi)生管理
衛(wèi)生是一個企業(yè)的外在形象。反映了公司職工的精神面貌和習慣,為體現(xiàn)內(nèi)衣式、保姆式的服務理念,綜合部致力于打造一個優(yōu)美舒適、整潔大方的工作環(huán)境和居住環(huán)境為目標,不斷完善衛(wèi)生管理制度,將全中心的劃分為四大區(qū)域,由站長或工段長負責該區(qū)域工房、值班室、站班室衛(wèi)生管理。實行部門自治,將直接考核權下放基層領導手中;綜合部進行監(jiān)督抽查,不合格者予以相應的處罰。20xx年共抽查檢查衛(wèi)生30余次,共考核百余人次,考核金額達數(shù)千元。
文化宣傳
做好對外宣傳工作,在營造互相尊重、互相信任的氛圍之中,積極投身一線與職工溝通,緊抓職工心理動態(tài),及時反饋領導,為職工排憂解難。并在第一時間內(nèi)將中心的最新動態(tài)、咨訊上報公司,為全公司職工提供了全面了解中心的平臺與溝通窗口。截止到12月,中心投遞動態(tài)、資訊、文章共百余篇,獎勵考核百余元。全年發(fā)行《中鋼動力》共12期,自改版以來深受基層職工喜愛;《動力時訊》發(fā)行6期,用快速、最便捷的方式將半月以內(nèi)的大小事情,在最短的時間內(nèi)公布全廠,不僅僅是為了讓公司各級領導審閱、檢查、指導,更是為了約束與提高自己。
從8月份開始至12月底共組織、服務各類會議17次,其中,中心擴大會議10次;隱患排查總結會2次;民主生活5次。組織參與了2次大型活動,分別是中秋“卡ok拉”聯(lián)誼賽與“節(jié)能降耗,減排增效,提高素質(zhì)從我做起”為主題的演講比賽。兩次活動均取得很大成功,在豐富職工業(yè)余生活的同時,也得到了公司上下領導的一致好評。特別是節(jié)能降耗的演講比賽,各單位組織得力,積極配合,職工結合實際用行動證明了節(jié)能降耗的決心。
除此之外,還跟蹤、參與了一體系拆除的工作,共收集圖片近百張,影像資料30段(部),上報拆除工作日志30次。為今后回憶一體系的存在做好了鋪墊。
人事勞資
在人事與勞資方面,進一步明確分工,優(yōu)化制度,大大節(jié)省了辦公時間,提高了辦事效率。工資的核算統(tǒng)一由站核算,中心核算部抽查檢查的方式進行,從而確保了工資核算的正確率,降低了錯誤率。至11月份共分配核算中心下?lián)芄べY共4千余萬元,并順利完成了23人的人事任命工作,為中心服務更好的服務生產(chǎn)提供了有力保障。
全年請銷假人數(shù)約1982人次,流失大專職工12人,本科5人。12月份共辦理募股、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險共212人。
檔案管理
自運行新機制以來,按照中心領導的要求,綜合部在檔案的管理上下了很大的功夫。派專人負責重新整理了中心的檔案,共分為技術資料、文化宣傳、公司文件、職員檔案、人事動態(tài)等14類?,F(xiàn)已做到了按類分存,檢索清晰,查找快捷的效果,為中心專業(yè)化、精細化管理提供服務。全年分類、整理各類檔案一千多余份。
回望20xx我們碩果累累,展望將20xx我們信心百倍。雖然過去的一年是豐收之年,但細細回想,還有許多不足與漏洞。下一年度我們將努力彌補不足,發(fā)揮長處。通過綜合部的努力,要改變、帶動中心所有職工,以更加積極主動的心態(tài)為中心服務,形成可以體現(xiàn)中心、公司特有的生活、工作新風尚,讓動力中心成為中鋼的領頭羊!
下一年度的工作計劃如下:
完善個人檔案的管理
進一步完善檔案的管理。下一年度,綜合部要將各職工平時的各項考核、獎勵、請假天數(shù)與次數(shù)、培訓次數(shù)、考試成績、參加活動次數(shù)及獲獎情況均入檔,按月統(tǒng)計整理,以此做為職工、班組、工段、站,評優(yōu)、評先、評勞的真實依據(jù)。消除暗箱操作、人情評選等不良作風,為職工、班組、工段、站提供有力保障與依據(jù),使中心的工作更加陽光與明朗。加強培訓學習。
20xx年開始要求職工除參與技術培訓部組織的技術技能與基礎知識的培訓外,還要主動學習其它方面的知識,以便中心職工素質(zhì)的整體提高。具體做法如下:中心職工每月必須在公司圖書館最少借書1本,并要用專用筆記本寫出讀書筆記與讀后感。綜合部將定期不定期的對此項學習進行抽查。加強內(nèi)部管理,加強后勤服務工作人員的思想教育、工作指導、工作監(jiān)督,依據(jù)公司相關制度,嚴格要求,增強后勤工作人員責任心與服務意識,不斷提高服務水平。加強后勤管理,及時落實具體事項,提高警惕,做好安全教育與防范,確保公司人身、財產(chǎn)安全。
公司的明天,也是我們的明天,綜合部全體職員要團結一致、親密協(xié)作、勤奮工作,要有高度的責任感和進取心,要能正確面對困難、敢于迎接挑戰(zhàn)、樹立工作榜樣,創(chuàng)造工作新的突破。
綜合部月度工作的總結篇十五
在忙碌的工作中,不知不覺又過去了xx時光,回顧20xx年,我雖有迷茫,也有快樂,既有一個人的艱辛,也有團隊力量的支持,感慨頗多。為能夠更好完成下半年的工作,現(xiàn)對以下幾方面進行半年總結:
因人事變動,綜合部的日常事務管理工作較為繁忙,其中包括:考勤統(tǒng)計、收發(fā)文檔管理、費用開支申報、人事錄用、離職流程,固定資產(chǎn)盤點、辦公用品管理、簡報編寫工作、綜合部人員管理等一些基礎性工作,都由我主要負責和處理,雖然在處理過程中出現(xiàn)了一些瑕疵,但總體上保證了綜合部工作的正常運作。在這半年中,我不僅已能夠?qū)I業(yè)部一些內(nèi)部事務以及總公司下達的各項任務順利完成,而且把原來不太接觸的對外事務、人員社保錄用、固定資產(chǎn)(低值易耗品)管理等事務熟練掌握,雖然較為辛苦,但收獲是實在的。
后期工作中,營業(yè)部有了一批新員工加入,綜合部的工作內(nèi)容得以分散,工作效率也逐步提高。在此期間,在營業(yè)部領導的幫助和開導下,我開始逐步增加了與新員工以及后勤人員,包括保安與保潔人員的交流,讓自己以管理者而不是實施者的角度處理和分派工作,漸漸學到了一些管理方面的事務,使自己在一個層面上提高了自己,雖然提升并不顯著,但是“泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細流,故能就其深”,我相信只要堅持下去,我一定能成為一個全方面的管理人才。
此外,在4月份的踏青活動中,綜合部妥善地安排好員工的食宿問題,并計劃好所有活動內(nèi)容,使整個旅游活動豐富多彩。
營業(yè)部經(jīng)常會出現(xiàn)各種突發(fā)狀況和非常規(guī)事務,需要綜合部來及時處理和完善。
今年,我部再次有幸地被授予全國金融系統(tǒng)及公司系統(tǒng)的“女職工文明示范崗”稱號,此外,更獲得了“全國五一勞動獎狀”的榮譽稱號,而金融工委領導及公司領導也會再次蒞臨我部進行授獎儀式。這是輝煌的榮耀,也是巨大的挑戰(zhàn),在前輩們成功舉辦過一次授獎儀式的前提下,我感到任務艱巨,思想負擔極其嚴重,雖然領導已將多項任務分派出去,但在無法做好心理調(diào)適的情況下,我甚至連本職工作也出現(xiàn)了漏洞,幸好在營業(yè)部全體員工的合力幫助下,最終度過心里難關,和大家共進退,順利為此項榮譽的授牌儀式做好了各項活動的籌備工作。內(nèi)容包括:會場布置、道具租賃、會議細節(jié)、與會人員住宿餐飲安排等。在此次授牌儀式的籌備過程中,雖然仍舊遇到了很多問題,但通過各部門的合理溝通,效率解決,讓整個授牌儀式得到了各位領導的肯定及滿意。
緊接著6月份,又先后接到為員工定制工裝以及需要接受公司稽核審查的兩項工作。我部在財務部協(xié)助下,很快完成了工裝定制工作,而稽核審查工作也配合著妥善進行,但由于今年以來,綜合部連續(xù)更換人員,造成了部分文件丟失,部分工作流程不完善的情況,因此,在稽核過程中,綜合部出現(xiàn)一些紕漏,在同部門員工的幫助下,我最終完成了整改工作,將固定資產(chǎn)管理及文件歸檔等事務理順了,歸檔了,我將會把這種狀態(tài)堅持下去,絕不再出現(xiàn)漏差現(xiàn)象。
今年營業(yè)部大力發(fā)展營銷隊伍建設,營業(yè)部的新面孔也多了不少,面對這些新人培訓工作自然少不了,以往我只是別人問,我來答,雖然是知無不言,但主動性欠缺,今年,在營業(yè)部培訓師的安排下,我對這些新來的同事進行了關于營業(yè)部各項內(nèi)務制度、考勤制度的簡單培訓,以此來提升員工的執(zhí)行力和工作態(tài)度。通過這些培訓,不僅使我節(jié)約了日常解答他們各種問題的時間,更是讓新員工對營業(yè)部的制度和發(fā)展方向有了更明確的人事,這樣的培訓工作還是作用明顯的,綜合部將繼續(xù)堅持下去。
與此同時,我個人的學習方向仍然是以業(yè)務知識為主,雖然經(jīng)常有臨時性工作脫不開身,影響我正常學習時間,但我依然積極主動去參加營業(yè)部的各項培訓工作。
除了做好這些本職工作之外,個人營銷工作也是營業(yè)部對所有員工的考核要求之一。我營銷業(yè)績不甚理想,近期,也對一些無效客戶做了一定的跟蹤服務,相信在不久的將來一定會轉(zhuǎn)變?yōu)橛行Э蛻?。而在個人業(yè)務知識學習中,也在積極籌備今年9月份的從業(yè)資格考試,盡快通過其他幾門考試,成為一名全方面的從業(yè)人員。
綜上總結,的工作讓我進一步感到綜合部是一個可以提升自己的部門,我也希望能在這個部門繼續(xù)工作下去,并不斷有所開拓。
綜合部月度工作的總結篇十六
以新課程標準為指南,以提升綜合實踐活動課堂教學質(zhì)量為動力,按照實施新課程、落實新理念、打造新課堂的需要,積極有效地開展教學研究活動,充分發(fā)揮綜合實踐活動學科的全面育人功能,改進教學行為,促進教師專業(yè)教育教學水平的發(fā)展和提高。本學期繼續(xù)加強綜合實踐活動的理論學習與研討,力爭在操作層面上探索新路子,為學生的發(fā)展,也為學校的發(fā)展,作出我們應有的貢獻。
1、提高教師的自身修養(yǎng),加強綜合實踐活動的理論學習與研討,使得每一個教師概念清,思路明。
要培養(yǎng)全面的學生首先要有全面的教師。俗話說:近朱者赤,近墨者黑。教師只有全面提高自己,才能以自己的人格魅力感染學生。緊緊圍繞“全面創(chuàng)建學習型教師”主題,以綜合實踐課題《農(nóng)村小學綜合實踐活動課程資源的開發(fā)》為中心,鼓勵教師多閱讀教育教學理論等方面的書籍,并積極撰寫教育教學論文和案例,努力提升教育教學理論的層次和高度,爭取在各級教育教學報刊上公開發(fā)表論文,全面提高教師的理論水平。本期我們將從這里出發(fā)。
長期以來綜合實踐活動專職教師的課時多、活動多,平時教師間交流的時間太少,外出學習的時間更少。充分用學校內(nèi)的教師資源,加強教師與教師之間的交流,對提高教師的教育教學質(zhì)量,能取得事半功倍的效果?!白灾?、合作、探究”的學習方式是新課程積極倡導的學習方式,它有利于學生能動性的發(fā)揮和個性的張揚。這將是我們這學期一個重要交流活動內(nèi)容。
1、加強理論學習與研討,強化課程意識。
走進新課程,實施新課程,必須澄清認識,提高每一個教師執(zhí)行新課程標準的自覺性。只有正確認識綜合實踐活動,才會重視該課程,使之“合法化”,才會在實施過程中一路綠燈,把活動真正落實。本學期在學好《綱要》的基礎上,組織教師重新學習《綜合實踐活動課程的設計與實施》。不僅使教師知道綜合實踐活動是什么,為什么要實施這一課程,而且知道怎么辦,如何去做。讓他們成為綜合實踐活動的“門內(nèi)漢”,成為學生活動真正的引導者、組織者、參與者、領導者、協(xié)調(diào)者和評價者。因此,理論學習的時間要保證,方式方法要改變。
實施新課程,師資培訓當務之急。為了能發(fā)揮綜合實踐活動的最大效能,體現(xiàn)它的價值,自本學期起,立足“以點促面”式校本培訓。在條件許可下,盡可能多地讓教師走出去學習觀摩,然后發(fā)揮他們的輻射功能。此外,請專家或成功學校來校為教師作專題講座。教師通過培訓,明確了責職。這樣,實施新課程的重擔就不會只落在一個人身上或少數(shù)人身上,從而擺脫其他人有勁使不出的尷尬局面。
2、加大課題研究力度,解決實際問題。
首先,從份利用我們的優(yōu)勢,結合我們的地方優(yōu)勢開展好鎮(zhèn)江市級課題《農(nóng)村小學綜合實踐活動課程資源的開發(fā)》的研究工作,并有針對性地研究新課程實施過程中的各種問題及探索解決辦法。
其次,針對綜合實踐活動實施現(xiàn)狀提出問題,明確研究方向。
綜觀我校綜合實踐活動現(xiàn)狀,不難發(fā)現(xiàn)“學生自主進行活動”這一靈魂的缺失。這脫離了學生生活,缺乏學生自主的活動只能與綜合實踐活動相趨甚遠,有違綜合實踐活動的初衷。這是綜合實踐活動不能深入開展的根本性原因。為了實現(xiàn)綜合實踐活動課程的價值,讓學生在活動中能真正動起來,解決綜合實踐活動的內(nèi)容問題應為當前的首要任務。
我們在小學中、高年級進行相關的研究,探索農(nóng)村小學綜合實踐活動中課程資源。通過進行相關的研究,在實踐中,轉(zhuǎn)變教師的教育觀念,宣傳課程改革思想,培養(yǎng)一批從事綜合實踐活動教學的老師,提高小學生的綜合能力,為推進素質(zhì)教育,全面提高教學質(zhì)量打好基礎。在理論上,探索綜合實踐活動與小學各學科的整合,小學綜合實踐活動師資培訓,以及為課程改革信息的收集與分析等提供經(jīng)驗和程式。
再次,加強課題研究的過程管理。對于課題研究,往往只重結果而輕過程,加上對結果的“果”沒有正確的界定,使得造假之風興起。平時不聞不問,到時加班加點,研究也就只能停留在紙上,而不能真正解決實際問題。如今,面對綜合實踐活動的研究,從教師的理論學習、計劃的制定、總結的撰寫、學生活動的記錄等等,我們要抱著嚴謹?shù)膽B(tài)度,重視研究的過程,做到事無俱細。
3、提供優(yōu)質(zhì)的課程資源,保障綜合實踐活動的實施。
任何課程都需要在一定的環(huán)境中運行,才能得以較好地實施。課程資源這是課程實施的條件,如時間和空間、人力、物力、管理制度等等。不同的課程需要不同的實施保障條件,綜合實踐活動課程的實施便需要超越教室、超越課堂、走出校園,走入自然和社會,在指導教師的引導下自主地展開活動過程。因此,實施綜合實踐活動必須以優(yōu)質(zhì)的課程資源作后盾。如學生活動基地的確立,就必須是學校、家庭、社區(qū)、社會共同協(xié)作產(chǎn)生,而不能把它推給教師或?qū)W生個人。對綜合實踐活動,學校、家庭、社區(qū)、社會要形成共識。
4、做好綜合實踐活動與校本課程的銜接。
校本課程是一個以學校為基地進行課程開發(fā)的開放民主的決策過程,即校長、教師、課程專家、學生以及家長和社區(qū)人士共同參與學校課程計劃的制定、實施和評價活動。開發(fā)校本課程,有助于提高教師獨立判斷和參與課程開發(fā)的積極性、創(chuàng)造性;有助于密切課程專家與學科教師之間的聯(lián)系;有助于凸現(xiàn)學校特色,發(fā)展學生特長。綜合實踐活動與之有著異曲同工之效,因此,綜合實踐活動應很好地結合校本課程。否則,綜合實踐活動有可能落入個別教師依靠自己狹隘的經(jīng)驗指導學生活動,其結果往往過于封閉、缺乏交流。所以,每一個參與新課程的教師都必須了解校本課程。
1、理論學習,成立教研小組。
2、課題方案、活動計劃的制定。
1、前階段活動小結。
2、學校綜合實踐活動課程實施情況檢查(校)。
3、優(yōu)秀論文、活動案例評比。
1、中心組活動(校)。
2、現(xiàn)場觀摩活動及評析(活動月:3~6年級)。
1、優(yōu)秀活動設計及組織實施評比。
2、學生活動成果交流。
1、課題階段成果匯報。
2、各年級整理資料,寫好活動總結。
3、匯總活動成果,上報交流材料。
綜合部月度工作的總結篇十七
20xx年,綜合管理部在公司的正確領導下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責,夯實基礎、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務、督促、檢查”的職能作用,本人認真履行崗位職責,發(fā)揮管理事務、搞好服務、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔的各項工作任務,下面我從以下三個方面對全年工作進行總結。
(一)個人思想品德方面。能夠認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認真履行黨員的義務和權利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學習,不斷擴充本職工作相關專業(yè)知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎管理工作。為進一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運行效率,20__年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障,為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習,努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;20__年我部門積極對接管委會政務服務平臺相關政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運轉(zhuǎn)。
(四)人力資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成,努力借助績效管理讓公司與員工實現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設工作。在黨群、企業(yè)文化建設方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了x屆三中、四中全會精神培訓學習等活動,以“創(chuàng)建服務型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進黨的建設各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式,提高員工團隊意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
回顧20xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設導向不夠鮮明,長期的培訓體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、20xx年工作思路:
20xx年,我部門將以團隊建設為主線,努力讓綜合管理部工作再上新臺階,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
1、重點工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設,加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業(yè)文化建設年,構建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng),以團隊建設為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團隊意識,打造精良團隊。
2、個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學,學習各位領導、各位同事的優(yōu)點,養(yǎng)成務實穩(wěn)健的工作作風,不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。