對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
辦公室第一季度工作總結篇一
按照鄉(xiāng)黨委、政府的分工，我負責黨政辦工作，兼任黨政辦公室主任。光陰似箭，日月如梭，不知不覺間一個季度已經過去了，充滿希望的新季度已經到來?；厥浊娜浑x去的20xx年第一季度，我在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，精心辦理會務，認真搞好事務，努力爭先創(chuàng)優(yōu)，較好地發(fā)揮了參謀助手、綜合協調、服務保障等職能，各項工作都取得了新的進步，現簡單總結如下：
（一）做好文字工作。辦公室的主要職能就是文字工作。在工作中，注意把握三項原則：把握工作熱點、難點和重點，掌握情況；把握領導的思路，協助完善；把握領導思想的閃光點，加以深化。一年來，辦公室共完成128個大小會議的會務工作，起草了鄉(xiāng)經濟工作會、人代會等大型會議材料和文件某某個，撰寫其它各類材料某某個，較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委、政府的決策思想。
（二）全方位搞好信息服務。從加強信息網絡著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后對平安建設、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點信息上報。向縣委、政府兩辦及人大、消息報社、某某日報報送各類信息某某篇，在國家、省、市、縣網絡及報刊雜志等媒體發(fā)表某某余篇，信息工作繼續(xù)保持全縣先進榮譽，很好地將我鄉(xiāng)取得的成績向上向外宣傳推介。
（三）強化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，對鄉(xiāng)黨委、政府安排的工作跟蹤問效，在督查中堅持原則，一是一，二是二，及時向黨委、政府領導反饋工作落實情況并通報全鄉(xiāng)，表揚先進，督促后進，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共組織各類督查活動某某多次，印發(fā)《xx》xx期，保證了鄉(xiāng)黨委、政府決策的有效落實。
（一）抓工作責任。辦公室工作不僅是一種榮譽，更是一種使命、一種責任。因此，辦公室全體對每一項工作都始終懷著一事不完、寢食難安的緊迫感，始終懷著貽誤工作、就是失職的責任感，始終懷著如履薄冰、如臨深淵的壓力感，盡心盡力，盡職盡責。始終做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，處置問題有預案，始終心中有數，無論辦文、辦會、辦事，都時時刻刻把工作想細、做細，確保工作無差錯或少差錯。
（二）抓學習教育。辦公室的特殊地位及其肩負的重任，要求辦公室每位同志都必須把學習放在首要位置。一年來，辦公室全體樹立學習工作化、工作學習化的理念，把學習當成一種責任、一種追求，促進自身素質的不斷增強和全面提高。發(fā)揚理論聯系實際的學風，努力形成學而思，思而入，入而進的良好習慣，做到勤于思考，善于思考，善于實踐，勇于創(chuàng)新，努力成為能夠適應不同工作的多面手。
（三）抓建章立制。首先，年初對辦公室的工作進行分工，每項工作都確定專人負責，實行崗位責任制，切實做到分工明確，任務具體，各盡其職，各負其責。其次，規(guī)范工作程序。對會務、行文、衛(wèi)生、接待等工作都制定出詳細的規(guī)范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全規(guī)章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、衛(wèi)生管理等十余項工作制度，在業(yè)務工作、紀律規(guī)范等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項工作實現高效運轉。
（四）抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當作黨委、政府的勤務兵、服務員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養(yǎng)、無私的奉獻精神。辦公室始終牢記被動的工作性質決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂于奉獻的工作局面。
（一）強化機關黨建工作。以創(chuàng)建學習型、服務型、廉潔型機關為載體，堅持每周一機關例會與學習相結合，切實抓好機關的政治理論和業(yè)務學習，全面提高機關黨員干部的思想素質，增強為群眾服務的責任心和本領。深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，做到了規(guī)定動作不走樣、自選動作有創(chuàng)新。
（二）積極主動地搞好后勤服務工作。緊緊把握黨委、政府工作的特點和需要，不斷增強后勤工作的主動性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標準、嚴要求，較好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規(guī)章制度，進一步劃分接待范圍，嚴格接待標準，規(guī)范接待程序，較好地完成了各項接待工作，樹立了我鄉(xiāng)廉潔、高效、務實、創(chuàng)新的良好形象。
（三）統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理、信訪穩(wěn)定、包區(qū)包村和其它臨時性工作。
一年來，辦公室雖然做了一些工作，但與鄉(xiāng)黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足，主要表現在：一是對新知識的學習還不夠，辦文水平有待進一步提高；二是深入調查研究不夠多，收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；三是工作方法有待進一步改進，服務水平有待進一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進。
最后，辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰(zhàn)；辦公室工作雖看似小橋流水，但處處大局牽連。辦公室的工作一直不容小視，新的一年里，我們更加應該在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識，忠于職守，樂于奉獻，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，為全鄉(xiāng)經濟社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻！
辦公室第一季度工作總結篇二
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，全科同志共同努力，在加強機關作風建設的同時，積極改進服務方式，拓展服務空間，提高各項工作的質量和效率，第一季度較好地完成了辦公室的各項工作任務。
一是我科工作人員各司其職，各負其責，團結務實，以高度的敬業(yè)精神較好地完成工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作。
二是廣泛開展調查研究，充分發(fā)揮“參謀”作用。掌握第一手資料，提參考性意見，拿出可行性預案，供領導決策“優(yōu)中選優(yōu)”；在貫徹落實的過程中，堅持作好跟蹤調研，對實施過程中的好作法，好經驗，及時推廣總結，對存在的問題及時向領導反饋，以便完善和修正決策；同時對決策的總體效果進行系統(tǒng)分析和評估，以便總結經驗，吸取教訓，為以后的科學決策打好堅實的基礎。
三是認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用。四是全年高質量完成了各類文件、表格等打印任務；機要文件收發(fā)、 傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求，及時傳閱收存，全年未發(fā)生文件丟失和泄秘現象，并按時整理歸檔。
五是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置、落實和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結，讓每一次會議均發(fā)揮作用。無論上級領導來我院檢查工作還是人員來訪，都能做到熱情接待、認真細致、嚴謹規(guī)范、精心組織、有序運作，確保萬無一失。
六是提高辦事效率。辦公室堅持內強素質、外樹形象，提高效率，扎實工作，把領導臨時交辦的事、基層和群眾要求的事辦好、辦實，收到了良好的社會效果。
二0一一年四月六日
2012年1至3月，辦公室緊緊圍繞審判工作重點，充分發(fā)揮綜合、協調、參謀和服務作用，確保全院工作正常開展。
一、準確職能定位，提升服務水平
圍繞大局，筑牢服務思想。結合“忠誠、為民、公正、廉潔”政法干警核心價值觀活動，辦公室牢固樹立為審判工作服務的思想，注重培養(yǎng)辦公室干部服務意識，將“為了審判，服務審判，促進審判”作為工作出發(fā)點；牢固樹立為領導決策服務的思想，及時準確把握法院工作的難點、熱點和發(fā)展方向，注重對新情況、新問題的研究分析，及時向領導提出意見和建議，發(fā)揮了參謀助手的作用；牢固樹立為干警服務的.思想，在辦公室工作中，注重為干警創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和后勤保障。
二、主要工作完成情況
等公文形式向上級機關報送，專門設計了內部傳真電報格式，由分管領導嚴格審批后才能報送。第一季度共起草撰寫各類公文 余份；四是嚴格規(guī)范印章管理，對需要加蓋印章的所有法律文書和有關稿件，都由專人審查把關，逐份登記。
（二）加強機要保密。加強了保密制度建設，建立健全重大活動、重要會議、重要事項等一系列保密制度，健全涉密人員和秘密載體管理，局域網安全保密管理等制度。
（三）抓好檔案管理和精神文明活動。嚴格按照《檔案法》和上級法院及縣檔案局的要求，規(guī)范和完善各項檔案管理工作。第一季度，檔案室對 年度本院所產生的文書檔案進行了全面收集，按要求進行了整理、分類、編序，其中包括永久 卷、30年期 卷，10年期 卷，共計 卷。進一步完善了閱檔制度，對外單位和個人查閱檔案把好關口，今年共查閱案卷 次。按照文件要求，第一季度制訂了工作計劃，調整了領導小組，積極開展了精神文明活動。
（四）做好會議服務工作。第一季度組織完成了各類大小會議 余次，接待了 等有關部門的調研檢查，沒有出現失誤。
（五）加強值班安保工作。對全院第一季度的值班工作做了安排部署，并定期檢查，沒有發(fā)生影響治安穩(wěn)定現象。
兩條線”，公開了1至3月“四費收支”情況并報院紀檢組，順利完成了第一季度經費保障工作；其二，加強后勤供給。公務接待提倡熱情，但堅持厲行節(jié)約，第一季度共完成接待 多次；規(guī)范辦公用品和大件物品購臵。修定了辦公物品申購表、計算及耗材更換、報修備考表，先由部門領導提出申請，報辦公室審批后再購買維修；嚴格車輛管理，重新制訂了車輛使用審批表，加強安全駕駛教育，進一步規(guī)范了車輛使用管理工作。第一季度安排車輛 臺次，形成 公里；其三，加強了院審判綜合樓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法庭建設及法院三級網、科技法庭建設。
三、存在問題和不足
一是人員素質還需進一步提高；二是服務力度還需進一步增強；三是管理制度還需進一步完善。
四、2012年工作計劃
一是強化學習，不斷提升工作能力。學習是增強能力、提高水平的必由之路，辦公室將把加強學習作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。做到學以致用，促進知識積累和經驗積累，真正起到承上啟下、協調左右的樞紐的作用。
二是強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。將加大協調力度，促進法院各項工作正常、高效運轉。
三是科學合理分工。將根據各崗位的具體情況，進一步科學、合理分配全室干警的工作，明確責任，落實到人。
四是加強辦文、辦會、保密、涉密、檔案管理工作。從制度建設入手，加大對有關人員的教育，要做到制度健全，責任到人，嚴格管理，嚴格監(jiān)督。
五是繼續(xù)推動新審判綜合樓、人民法庭建設、科技法庭建設等基礎設施建設，做到保質保量抓建設。保證在年中搬入新辦公樓。
六是加強法院信息化建設和應用，以審判流程管理為中心，實現案件管理、司法統(tǒng)計、隊伍管理、硬件設施信息化管理。
七是努力做好各項后勤服務，保證法院各項工作的正常運轉。
年 月 日
辦公室第一季度工作總結篇三
今年來，辦公室在黨委的正確領導下，認真領會黨的__大精神實質，努力學習實踐科學發(fā)展觀，按照工作框架意見和辦公室工作目標責任要求，著力提升辦公室工作質量及效率，圓滿完成了領導交辦的各項任務，現將上個季度工作情況總結如下：
一、政務工作
(一)規(guī)范辦文程序，統(tǒng)籌會議服務 年初以來，辦公室規(guī)范了對辦文辦會工作的管理。首先嚴格按照收、發(fā)文程序處理文件，并全程督辦文件的落實;其次，加強了對文件內容的把關，做到內容完整，合乎規(guī)范要求。半年共收文281份;發(fā)文18份，其中上行文17份，下行文1份。 會務工作較往年有了明顯的改觀，辦公室強調了會務工作的服務特性，按照會務工作的特點，細分了工作內容。第一扎實做好會前的各項準備，為會議召開創(chuàng)造條件;第二做好會議的服務和接待，努力為參會人員創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境;第三是做好會議的跟蹤服務，力爭使會議的決議得到貫徹落實。
(二)重視宣傳報道，及時上報信息 為了做好宣傳報道工作，辦公室要求文秘人員內強素質、外樹形象，宣傳報道工作今年有了長足的進步。半年共上報信息9篇，采用9篇，其中，政訊4篇，夾江信息4篇，學習實踐活動簡報1篇，為上級領導及時掌握我委的工作動態(tài)、全方位準確宣傳我委的工作業(yè)績和展現形象發(fā)揮了重要作用。
(三)優(yōu)化檔案管理，做好信訪接待 為做好檔案管理，新安裝了電子檔案管理系統(tǒng)軟件，要求檔案管理人員努力提高業(yè)務素質，學習檔案管理的有關法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案的保管工作。 信訪工作，今年意外事故頻發(fā)、大事較多，各級政府、領導非常重視信訪工作。我委信訪工作在黨委領下，及時成立了信訪工作領導小組，做好日常的宣傳解釋工作，轄區(qū)內半年來無一例上訪事件發(fā)生。
(四)提高保密意識，做好保密 為做好保密，加大了保密知識的宣傳力度，提高了工作人員的保密意識，簽訂了保密承諾責任書，并做到涉密計算機專人管理，涉密資料專柜保存，杜絕了泄密事件的發(fā)生。
二、財務工作 嚴格執(zhí)行財務管理制度，加強財務管理，明確財務審批權限、報銷程序。合理安排開支，保證了機關工作正常運轉。
三、其他工作 半年來，我們堅持為領導服務、為機關服務、為職工服務的宗旨，堅持每天打掃辦公室衛(wèi)生，保證了工作環(huán)境的干凈舒適;按時上報各項總結、報表等材料，保證了政務信息的及時暢通;及時完成領導交辦的其他工作，保證了日常工作的順利開展; 完成了縣人大__屆四次會議交辦的一件建議和提案答復工作等。
四、存在的問題和不足
一些成績，但仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落實力度要進一步加大;辦公室人員整體素質和工作責任心、事業(yè)心有待進一步提高;服務觀念有待進一步轉變;與各相關部門的聯系有待進一步密切，工作應當更進一步注重實效等。 在下半年的工作中，我們辦公室將在領導的正確帶領下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，爭取更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
辦公室第一季度工作總結篇四
一季度是1月1日到3月31日;二季度是4月1日到6月30，歡迎來到本站，下面是小編給大家整理收集的辦公室20xx年第一季度
工作總結
，希望對大家有幫助。
我辦嚴格落實“首問責任制、限時辦結制、責任追究制”三項制度，科學配置審批權，創(chuàng)新審批機制，服務效能逐步提高。20xx年第一季度共辦結林業(yè)行政許可事項2420件，按時辦結率和提前辦結率均達到了100%，實現零投訴，在政務服務中心2月份績效考核評比中獲得第一名?，F將我辦今年第一季度工作完成情況匯報如下:
我辦在遵循依法審批的前提下，創(chuàng)新林地征占用審核審批工作辦法，為全省重大項目建設提供了有效保障。
(一)加強定額使用調配管理。根據“有保有壓”原則，優(yōu)先保障省重點項目征占用林地定額，壓縮和減少一般項目征占用林地定額的安排，確保重大項目建設順利推進。
(二)做好主動服務。變“被動服務”為主動服務，對國家和省重點建設項目實行提前預約服務制，指派專人負責，跟蹤指導，避免服務對象走彎路。目前已開展瓊中抽水蓄能電站、西南部電廠建設項目林地勘查、使用林地可行性報告編制指導等前期工作，督促和協調市縣林業(yè)局及項目業(yè)主做好審批材料組織工作。
(一)有效推進網上審批進程。按照省政務服務中心的統(tǒng)一工作部署，我辦高度重視，積極配合，采取有效措施扎實推進網上審批建設進程。一是從省林業(yè)局32項行政審批事項中，精選6項申報頻率較高的審批項目作為第一批試點項目。目前，已完成試點項目的審批流程圖、審批環(huán)節(jié)要素表等相關材料的編制。二是協調國家林業(yè)局專有審批系統(tǒng)和服務中心網上審批系統(tǒng)的聯網工作，目前已確定聯網的物理鏈路連接方式和數據傳輸技術，下一步將結合中心與省林業(yè)局的現狀提出確實可行的聯網方案。
(二)及時取消行政事業(yè)性收費項目。為切實減輕企業(yè)和社會負擔，促進經濟平穩(wěn)較快發(fā)展，按照省財政廳、省物價局《轉發(fā)財政部國家發(fā)展改革委關于公布取消253項涉及企業(yè)行政事業(yè)性收費的通知》(瓊財非稅[20xx]30號)要求，我辦從20xx年2月1日起依法取消資源保護管理費(木材運輸森林資源保護管理費)。同時，為了保障廣大人民群眾的知情權、監(jiān)督權，維護涉林企業(yè)及林農的切身利益，我辦及時將有關政策告知市縣林業(yè)局，并通過互聯網、電子公告牌等信息公開渠道傳達文件精神。目前，各單位已停收該項費用，并嚴格把關，加強監(jiān)督，確保這項惠民政策落實到位。
(三)積極落實政府信息公開工作。為了保障廣大人民群眾對政府工作的知情權、參與權、監(jiān)督權，我辦在省政務服務中心設立了政府信息公開窗口，并指定專人負責信息咨詢工作。一是編制我局行政審批工作制度及辦事指南，重點公開我局進入省政務服務中心運行的三十二項行政許可事項的依據、條件、程序、期限以及申請行政許可需要提交的全部材料目錄。二是將我局政府信息公開流程、申請表、工作制度及辦事指南印刷成冊，供辦事對象查詢閱知。三是加強網絡公開，以政務服務中心內外網為依托，將窗口所有辦事項目在政務中心網上審批系統(tǒng)和門戶網站上公開。四是利用政務中心的電子觸摸屏、顯示屏，公布窗口人員職責、辦結項目及流程、考核評比等情況，免費向公眾開放，為查閱政府信息提供便利。
我局辦公室在局黨組的領導下，在各二級機構、各股室、隊的配合支持下，按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準，積極發(fā)揮助手作用，認真完成了一季度各項工作任務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關整體工作目標的實現發(fā)揮了積極的作用。
1.公文辦理嚴謹規(guī)範，不出差錯
我局辦公室突出文稿撰寫的準確性,對公文的文字、內容、格式等進行嚴格把關。突出公文編發(fā)的規(guī)範性，按照行政機關公文處理要求，從文件的起草、審核、審簽到印發(fā)，每一步都嚴格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無差錯、無失誤、無泄密。突出公文處理的時效性,更新觀念、與時俱進。按照縣委、縣政府辦公的工作要求，充分利用網絡傳輸文件的便捷性和高效性，紮實管理、專人負責、跟蹤辦理，實現公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。
2.信息采編精益求精，成效顯著
我局辦公室加強商務網站建設和強化商務信息采編，加大宣傳力度，注重輿論引導，強化政務公開。將各股室、隊的經驗做法和工作成績及時宣傳、報道。明確信息報送任務，暢通信息報送渠道，提高網站信息更新速度，積極、及時將有價值的信息上報。準確把握商務工作動態(tài)和政務信息報送重點，加強對各類信息的篩選，挖掘深層次的內容，去粗存精，著力提高信息質量。通過各商務網站能更加全面的了解我縣商務的發(fā)展情況，了解我局的具體職能，宣傳各項政策以及商務局的發(fā)展動態(tài)。1月1日-3月10日辦公室完成信息報道37篇，被市局采納的有33篇，被省廳采納的有12篇。
我局辦公室在會務組織上不斷創(chuàng)新，周密細致，按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，全方位做好會前、會中、會後的服務工作，提高會務工作的質量和水平。辦公室工作人員充分發(fā)揮主觀能動性，想領導之所想，謀基層之所求，打好主動仗，努力將被動服務向主動服務轉變，由滯後服務向超前服務轉變，力求把各項服務工作做實、做細、做精。後勤保障不斷加強，切實維護好機關局域網，確保網絡快速、暢通，正常辦公不受影響;認真做好了機關文字材料打印管理，規(guī)範辦公用品的采購、保管和領用。
辦公室按照局黨組要求，認真開展政治理論和業(yè)務知識的學習，切實做好了黨的群眾路線教育實踐活動。辦公室人員的工作作風更加好轉，工作熱情更加高漲，工作效率也有較大提高，工作責任心明顯增強，廉潔自律，沒有任何違紀違法行為。
辦公室第一季度工作總結篇五
在公司領導的正確領導下，公司生產經營穩(wěn)步進行，實現了年初公司董事會提出的“穩(wěn)定發(fā)展”的基本目標。 辦公室自進入09新年以來，按照公司布署，合理安排室辦工作，實現了工作秩序有條不紊，服務質量優(yōu)質良好。無論對公司內部事務的處理，還是對上級的通達流轉，均做到了認真負責，無工作質量問題發(fā)生，保證了辦公室職責的貫徹執(zhí)行，為公司的生產經營負到了應盡責任。 工作情況簡介如下：
一、打發(fā)通知、通報、紅頭文件、上報材料100多份，總字數達數十萬字。盡量做到人少不少辦事，精簡不誤公事。
二、起草各類先進典型材料，領導講話稿、論文、建議等文字材料數十份，總字數四萬多字。為公司參與社會活動，樹立外部形象，對外宣傳起到了積極的積極作用。
三、辦公室認真做好酒業(yè)宣傳冊，為“原酒頭”整理編制資料文字約萬字。同時配發(fā)了自作詩文、書法作品、產品照片，為公司開發(fā)新產品做出了積極的工作。自己親手制作員工手冊，為公司節(jié)省辦公用費開支300多元。
四、整理歸檔各類文字檔案材料上千份。均儲入電腦，達到有序化管理，取之即來，一敲即顯。
五、為科室基層服務，收發(fā)信息，電信等800多份。做
到了有了信息及時轉，對外信息能暢通。對辦公用品按計劃購買，即時領用。保證了不打折扣，服務熱情，全力以赴服務生產經營。
六、做好人事檔案管理和呈報。按照公司用工計劃安排，及時對外發(fā)布招聘信息，參與面試招聘人員，傳遞公司錄聘信息，使公司在關鍵時刻用人能得到及時補充。（如白酒包裝工）為保證生產正常運行做了大量工作。
七、及時進行報欄更新，搞好內部宣傳，對此基本做到一周更新一次畫面內容，一日更新一次報欄內容。讓公司職工更多了解國情廠情。
八、對外宣傳。年后，公司在縣內幾次重大活動,如三級干部會、兩代會、人才招聘會等活動中，均投入了物力、人力。拉出了宣傳標，擺出了自己的攤位，留下了精彩的片段。對公司外部形象的樹立起到了積極的作用。
九、配合公司重大舉措，搞好接待工作。除平時為公司領導搞好服務，更多的是對外接待。為更好的做好招商引資工作，更好地做好企業(yè)正面宣傳。無論是領導視察，銀行參觀等，年后即有十數次大的接待工作，買水果、掂茶倒水，辦公室均能以熱誠的態(tài)度搞好服務。所有人員均把辦公室工作視為對外聯絡的'重要窗口，力爭做得井然有序，內順外暢。
理的情況向領導寫出多則書面建議。（如辦公地點的合理安排等）盡管未予落實但認為應該如是做的，還要堅持做好。
十一、搞好安全監(jiān)控和工程設施建設。配合好公司生產安全管理。平時對監(jiān)控、電話、電腦做出積極并有成效的維護，基本保證了無重大事故隱患，無信息阻塞。網絡管理正常有序。各種工程及時施工，無積滯工程。
存在的問題和解決辦法：
一、網絡、監(jiān)控因使用時間長，原安裝的網線質量較差，導致現在經常出現故障，速度慢、死機、信號不暢通。建議公司按專業(yè)人員的要求，更新網線，以盡量避免因設施影響生產和辦公。
二、辦公電腦少，有時影響工作效率。辦公室經常遇到這樣的問題，同時多種活趕到一起，雖然有兩名打字員，但只有一臺機器。且存儲資料較多，影響工作效率，最怕突然故障，資料丟失。建議再給辦公室增添一臺電腦，作為備用。
下步工作打算：
一、進一步做好思想教育，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神，力爭做到上班時間精力集中，認真處理當班事務，不等、不靠、不拖。
錢辦較多的事，盡量做到不花錢也能辦事。
三、進一步搞好增收節(jié)支工作，自己能干的不請外人干，能少花錢干的，盡量少開支。搞好辦公用品的控制發(fā)放和購進。
四、進一步搞好服務工作，為公司生產經營提供一個較好的服務環(huán)境，為領導提供一個溝通平臺，為領導決策提供服務。
豐太公司辦公室
2017年3月31日
一季度，辦公室在人員少，任務重的情況下，部門成員緊緊團結、密切合作，順利完成了公司正常運轉中所需解決的問題、部門協調配合事項及領導交辦的其他任務，現對3個月來的主要工作內容及存在問題總結如下：
一、 本季度完成工作內容：
名。2、為規(guī)范公司人事考勤管理，加強部門考勤紀律，3月1日開始實施公司考勤考核制度，為公司規(guī)范化、制度化發(fā)展奠定基礎。 后勤管理：1、完成各部門辦公財產登記工作；2、2月 日對公司灶房物品進行全面盤點，2月 日食堂正式開灶，為解決好職工就餐的后顧之憂，辦公室及后勤部通過收集就餐意見卡，變換蔬菜食品種類等辦法，在伙食標準范圍內盡可能地滿足員工就餐要求，讓員工吃的放心、舒心。3、3月份辦公室與材料部、財務部一起就公司長期積壓庫存進行清理，既為公司獲得了一定的經濟效益，又為備用材料的存儲提供了空間；4、完成售樓部搬遷所需物料的采購，完善排號前所需物料的采購準備工作。
其他工作：1、順利完成公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證的年檢工作，保證公司的正常運轉；2、正月初八積極籌備公司煙火活動、正月十二配合路東辦事處在售樓處舉辦社區(qū)表演活動、正月十五參加堯都區(qū)社火表演活動，所有這些公益活動的舉辦和參加，為提高我公司的社會影響力、社會知名度奠定了一定的基礎。3、配合公司各部門的日常打印、復印工作；辦公用品采購、領取登記工作；日常維修、保潔工作等。
二、 工作中存在的問題：1、感覺人員少，壓力大，每天的瑣碎工作
比較多，按部就班工作，以至于對所在崗位的工作內容、方式方法缺乏思考、創(chuàng)新和深層次的探索；2、司機管理仍比較混亂，希配一名司機隊長專門協調管理用車。從而更大程度地節(jié)約成本，提高工作效率。
三、 下季度工作計劃：緊緊圍繞公司年初提出的“打好總體仗，奮
戰(zhàn)效益年”方針政策，辦公室要配合好公司其他各部門的工作，做好后勤保障工作。1、繼續(xù)跟進房產局方面的合同備案、面積實測工作；2、根據公司工程進度，完成**地塊的前期工程手續(xù)；3、完善公司辦公財產及售樓部財產的登記工作；4、配合營銷部做好**二期的開盤工作；5、做好日常管理工作。
辦公室第一季度工作總結篇六
今年在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，鄉(xiāng)黨政辦公室以內修素質，外塑形象為根本，以爭創(chuàng)學習型、服務型、創(chuàng)新型、效率型科室為目標，認真履行工作職責，有效地保證了鄉(xiāng)黨政機關的高效運轉，較好的完成了領導交辦的各項任務。
一、穩(wěn)打穩(wěn)扎做好20__年本職工作
黨政辦公室作為綜合性科室，日常工作十分瑣碎，稍有馬虎，就會造成不必要的損失，因此，在日常工作中，我們對以最大努力保證鄉(xiāng)機關的正常運行。
(一)組織好各項會議組織工作。組織各類會議是黨政辦公室的工作之一，黨政辦公室嚴格按照會議的標準和要求，從會務安排、會議材料準備、會場布置等都做到了嚴謹有效，周密細致。每次會議都取得圓滿成功，為鄉(xiāng)黨委政府及時傳達上級指示精神和指導村組工作打下堅實的基礎。
(二)做好文件的上傳和下達。傳閱文件是黨政辦公室最基本的職能之一。我們嚴格按制度辦事，按程序辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運轉。今年以來，黨政辦共處理上級來文計6900余份，接收和下達電話通知五千余次。對所有收發(fā)公文做到專門登記。凡上級來文，能夠及時呈送鄉(xiāng)黨委、政府主要領導，并嚴格按照領導批示及文件要求呈送主管領導或相關單位和人員。下發(fā)文件均能及時送達有關單位或個人，沒有出現因文件傳送不到位導致黨委政府工作受到影響的情況。
(三)做好后勤保障服務工作。黨政辦公室始終把周到、節(jié)約、務實作為做好服務的方針，重點做好五方面的工作。
一是加強公務用車的日常管理。嚴格按照規(guī)定使用公務用車，不得公車私用，并主動接受社會監(jiān)督。建立健全公務用車使用管理制度，降低使用和維修保養(yǎng)成本。
1.公務用車由用車單位集中管理，統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一調度，保障公務活動需要，提高使用效率，避免造成浪費。
2.遇大型會議、大型活動或緊急情況需要時，我鄉(xiāng)按照縣委、縣政府處置突發(fā)事件車輛保障應急預案的要求，主動服從縣委、縣政府的車輛調遣。
3.公務用車只能用于公務活動，不得參與社會經營活動和出租。
4.嚴格公務用車使用登記制度，嚴格登記用車時間、事由、地點、里程、油耗、費用等信息。公務用車嚴格執(zhí)行回鄉(xiāng)政府停放制度，節(jié)假日期間除特殊工作需要外應封存停駛。特殊情況不能回鄉(xiāng)政府停放的，需經鄉(xiāng)黨委書記或黨委副書記批準，必須停放在有安全保障的停車場。因停放不當造成車輛被盜的，由相關責任人承擔相應經濟賠償責任，并視情況輕重，給予相應處理(處分)。
5.加強車勤人員政治思想、職業(yè)道德和行車安全教育，督促其遵守《中華人民共和國道路交通安全法》，維護黨政機關形象。
二是完善機關食堂管理。食堂設施管理，食堂財務、采購、物品管理要由指定專人負責，劃定范圍、包干管理。對無故損壞各類設備、設施、餐具、廚具的要照價賠償，并視情節(jié)由相關部門提出處罰建議。食堂的采購與入庫管理，根據食堂庫存與采購計劃進行主副食的采購，采購時需由專人負責監(jiān)督，采購回來的物品、蔬菜等要與食堂管理人員當面點清數量并填寫入庫清單，一式兩份，一份留存食堂管理人員，一份交財務部進行核算。保證采購的食物安全、衛(wèi)生，符合衛(wèi)生標準。
購進貨物必須逐項上帳，包括品種、數量、價格、日期。食堂衛(wèi)生管理，加強食堂工作人員的個人衛(wèi)生管理、食堂食品衛(wèi)生管理、食堂飲水衛(wèi)生管理、食堂操作設施設備衛(wèi)生管理、食堂用餐環(huán)境衛(wèi)生管理。工作人員用餐管理制度，工作人員用餐時須保持良好的用餐秩序及食堂衛(wèi)生。工作人員用餐以吃飽為原則，不允許剩飯、剩菜，避免浪費。工作人員用餐后須將殘物倒入垃圾桶內，并把餐具按指定位置分類累放整齊。
三是繼續(xù)規(guī)范黨政機關辦公用房管理工作。目前龍門鄉(xiāng)機關辦公用房嚴格按照正科級小于18㎡，副科級小于12㎡，科員級小于9㎡的標準配置。不存在違規(guī)、超標使用辦公用房的情況。
四是改善機關辦公環(huán)境。根據鄉(xiāng)黨委、政府的安排，黨政辦公室對機關辦公樓內壁、門窗進行重新檢修，并改建了值班室，大大改善了鄉(xiāng)機關的形象。
五是做好機關衛(wèi)生工作。堅持衛(wèi)生打掃日常制，安排專人每日對會議室、接待室、走廊、廁所進行打掃。并將全機關劃分各責任區(qū)，將機關衛(wèi)生責任到人，確保機關內外保持整潔。
半年以來，黨政辦公室取得了較好的成績，但是，也存在著一些不足：一是辦公室工作人員較少，主要精力集中在公文處理、公務接待、服務協調上，學習力度不夠。二是工作主動性和預見性較差。三是工作創(chuàng)新性不夠。下步，我們將嚴格按照建設鄉(xiāng)黨委、政府的要求，對內不但提升自身素質，對外做好服務協調工作，扎實推進我鄉(xiāng)各項事業(yè)發(fā)展。
二、20__年黨政辦公室工作計劃
一、加強理論和業(yè)務學習，不斷提高自綜合素質。以提高素質、改進作風、增強團結為重點，加強政治理論學習，認真領會中央、省、市、縣等上級單位的相關文件精神;積極參加辦公室業(yè)務培訓和自學以及向身邊的老同事學習;加強自身素質建設，不斷增強責任心和事業(yè)心，加強辦公室工作的管理，進一步規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。
二、明確職責，著力提高服務水平。辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協調服務。第一，增強服務意識。為全局工作服務到位，為領導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境，確實轉變作風，提高工作效率。第二，理清思路，形成三個關系。
一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協調好領導與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關系。二是發(fā)揮團結協調的紐帶作用，協調好干部之間的配合協作，形成協調和諧的人際關系。三是發(fā)揮聯絡溝通的窗口作用，協調好部門與部門之間的關系，形成相互配合的協作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領導工作更全面、更細致。
辦公室第一季度工作總結篇七
一季度，辦公室充分發(fā)揮參謀助手、信息反饋、督查督辦、協調綜合職能，主要做好幾項工作:
1.抓好各類總結、計劃及各類文稿的寫作。辦公室根據各股室、犁市分局上報的總結，撰寫《2009年__國稅工作總結》；并根據市局和區(qū)局工作部署，制定《2010年__國稅工作要點》，完成全局工作總結、區(qū)局工作計劃以及各種匯報材料等10余篇。
2.抓好信息調研重點。組織專、兼職信息員召開辦公室工作會議，強調信息調研工作的重要性，緊扣工作熱點，在信息調研的深度挖掘上下工夫，抓住工作難點，在信息調研的綜合加工上出成效。一季度共收到各部門報送信息33條，上報市局15條，被市局《__國稅動態(tài)》采用5條。
3.提高辦文辦會的能力，為領導當好參謀，承辦、協辦好2010年國稅工作會議、黨風廉政建設會議、辦公室工作會議等各類會議，積極提倡開短會、講短話、少發(fā)文。同時認真把好公文的政策關、協調關、程序關、文字關，確保文件的質效，辦理各股室發(fā)文約20件。
4.增強財務管理的能力。強化預算編制和執(zhí)行管理，狠抓預算執(zhí)行，做好2009年財務決算和基建工程決算，做好2010年財務預算編制，確保資金按預算確定的具體項目、進度落實。同時做好舊區(qū)局固定資產的清理和移交，加強固定資產管理。
5.提高后勤保障的能力。繼續(xù)開展節(jié)能減排活動，定期組織安全、衛(wèi)生檢查，確保環(huán)境優(yōu)美整潔。嚴格公務用車管理,做到科學調度、定點停放、專業(yè)維修、公車公用、保障有力。
6.做好稅收宣傳月的籌劃部署工作。根據市局工作部署，辦公室在三月中旬開始籌劃第19個稅收宣傳月活動的相關工作，以“稅收促進發(fā)展，發(fā)展為了民生”為核心內容，集思廣益，為創(chuàng)新稅宣活動出點子；同時通過向納稅人征詢他們最需要了解的稅法知識、喜歡的宣傳方式和活動，制定稅宣月活動具體實施方案，有的放矢地籌備稅宣活動。
7.抓好青年文明號活動的創(chuàng)建工作。做好2008-2009年度青年文明號的創(chuàng)建總結工作，收集相關圖片、影像資料，編輯成冊，接受市局和市團委的相關檢查。
下一階段，辦公室將積極主動開展服務，扎扎實實抓好各項工作，特別是要在幾項工作上抓落實：
一是深入開展第十九個稅法宣傳月活動。繼續(xù)加大稅法宣傳力度，圍繞“稅收〃發(fā)展〃民生”宣傳主題，充分發(fā)揮稅收宣傳月集中宣傳的優(yōu)勢，通過開展“稅法宣傳進園區(qū)”、“稅收宣傳網絡行”，“稅宣dv攝影賽”、“創(chuàng)建星級納稅服務廳”等活動，努力營造依法治稅的良好社會環(huán)境，樹立__國稅的良好社會形象。
二是做好各類信息調研收集上報工作，提高全體干部職工撰寫調研的積極性，提高信息調研質量。
三是繼續(xù)抓好政務公開工作。結合稅收宣傳月，全面規(guī)范公開事項，完善辦稅服務廳、稅法公告欄、地方政府信息網等信息公開平臺，著力解決信息量少、實用性不強的問題,把推行政務公開與定崗定責、目標管理相結合，強化公開責任。
上半年，分局辦公室工作雖然取得了一定的成績，但與分局領導和上級要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠，工作的重點傾向于上傳下達，后勤服務，思想政治工作開展不起來。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級科室布置的工作和分局領導分配的任務，有的時候個別地方督辦不到位，給工作的正常運轉帶來一定的影響。三是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。
下半年，分局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：
一、積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、市局重點工作部署的落實開展政務調研，形成有情況、有分析、有建議的調研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強了工作的預見性、創(chuàng)造性。
二、認真做好信息編報。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題，加強動態(tài)性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數量和質量有所突破。
三、加強干部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度，努力提高干部隊伍整體素質；認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行責任追究制度；深化黨風廉政教育，強化“兩權”監(jiān)督制約，促進政風行風建設。
四、加強機關管理。進一步健全和完善各項制度，推進內部行政管理精細化，加強固定資產管理，落實財務公開和政務公開制度，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉協調。
（四）提升政務管理水平。進一步健全和完善各項制度，推進內部行政管理精細化，加強固定資產管理，落實財務公開和政務公開制度，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉協調。做好后勤保障。認真抓好會務籌辦、日常接待和綜合治理等后勤保障工作，嚴格落實規(guī)章制度，加強日常檢查，隨時注意各個環(huán)節(jié)可能出現的問題，力爭使問題解決在萌芽狀態(tài)，為大家工作、學習和生活創(chuàng)造一個安全和諧的環(huán)境。
辦公室第一季度工作總結篇八
人資行政部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門，也是承上啟下、聯系左右的重要部門。為促進部門各項工作再上新臺階，現將近期工作情況總結如下：
1、員工招聘和入職管理
（1）招聘管理：根據公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發(fā)。
20xx年第一季度離職率
20xx年第一季度到崗率
公司發(fā)展正處于上升階段，由于分公司及新事業(yè)群的組建及市場拓展，市場原因導致后期人員流動較大，本年度離職率高達47%，為招聘工作帶來了難度。
（2）員工入職與轉正
20xx年1月，人資行政部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監(jiān)控力度：員工轉正須通過多部門考核，由主管領導根據其績效結果判定，合格后上報系統(tǒng)領導及人資行政部審核。
2、績效考核：人資行政部進一步推展、落實了員工“日清、周清、月清”并嚴格執(zhí)行考核標準及獎懲制度，建立“周清臺賬”、“月清臺賬”，對員工績效成績分月做出明確評定。20xx年1-4月份各員工績效考核成績已經核算完成；為20xx年度績效工資發(fā)放及晉級提供依據。
3、員工培訓：人資行政部負責“六大體系建設”中的“人才培養(yǎng)體系建設”工作，已經按照章程所要求的逐步開展培訓相關工作，效果良好。
4、薪酬體系：進一步建立了更完善的薪酬體系，并根據長春市實際工資及消費情況對各個崗位工資進行了調整，以提高員工滿意度。
5、社保繳納、勞動關系管理：社保工作有序，確保公司員工的合法權益得到落實。
6、人力資源發(fā)展規(guī)劃：根據公司發(fā)展戰(zhàn)略，加強人才儲備與開發(fā)，加大培養(yǎng)、提高在崗員工綜合能力和特長的力度，充分挖掘特殊技能人才資源，優(yōu)化配置，將適合的人安排在合適的崗位，做到人盡其才，崗得其人，提高工作效率，促進企業(yè)快速發(fā)展。
1、人資行政制度匯編和《行政系統(tǒng)管理手冊》修訂20xx年人資行政部根據公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度，開始進行制度匯編和重新修訂《行政系統(tǒng)管理手冊》，《行政系統(tǒng)管理手冊》1月25號修改完成，達到印刷條件。
2、加強巡檢力度，規(guī)范員工行為根據具體實踐情況進一步完善《人資行政部工作巡檢表》，加強了日常工作紀律、環(huán)境衛(wèi)生、安全事故隱患檢查。對各部門人員工作紀律情況、各部門分擔區(qū)內衛(wèi)生情況、各辦公室安全隱患情況進行檢查與監(jiān)督，并做好巡檢記錄。發(fā)現有違紀現象的，第一次對違紀者進行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績效考核，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。
3、檔案管理人資行政部對檔案管理進行了改進，由原來單一的紙質信息變?yōu)榧堎|信息和電子信息并存，方便日常使用和查找，并根據實際情況隨時更新，對有變動信息及時進行備注，使文件、檔案受控。
4、衛(wèi)生安全管理人資行政部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定，并定期進行檢查，對不合格的責任人第一次通報批評，第二次計入績效考核。對食堂嚴格按照《食堂巡檢表》要求進行管理與監(jiān)督，堅決杜絕出現食物腐-敗、食物中毒等其他違反衛(wèi)生質量要求的行為現象，保障員工就餐飲食安全。
5、保安管理對于保安人員嚴格按照《保安工作巡檢表》要求進行管理與監(jiān)督，定期檢查，發(fā)現有違紀現象則對相關責任人及班長進行績效扣分。
5、其他制度管理：
車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執(zhí)行。
人資行政部全體員工在工作中，積極配合其他部門工作，員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表揚，但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續(xù)加強改進。
1、人員適崗性方面有待提高。對于非對口專業(yè)的新入職人員，在剛剛入職時表現積極，對于新接觸的工作及事務能夠通過努力的學習是自己盡快熟悉工作，但持續(xù)性較差，容易出現“三分鐘熱血”，在工作過程中遇到困難、麻煩，就會慢慢表的消極甚至不愿意接受，不能夠出色的完成領導交代工作，最后可能會離職。下一步計劃對員工要提高“面談”頻率，特別是新入職員工，隨時掌握員工動向，發(fā)現有消極心理的及時溝通，幫助其盡快融入工作中。
2、離職面談不到位。對于每位提出離職人員進行離職面談，以了解真正離職原因、了解工作氛圍、工作軟環(huán)境，發(fā)現問題及時上報，以免因其他因素影響工作。
3、對于出入車輛仍有“漏登記”和“登記內容不全”的現象。由于前期保安人員更換頻繁，對出入車輛監(jiān)管不嚴，現在保安人員穩(wěn)定，嚴格按照《保安工作巡檢表》要求進行監(jiān)督檢查，有違反現象嚴肅處理。
辦公室第一季度工作總結篇九
在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一個季度來的工作情況匯報。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一個季度來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買xx等不良行為。
一個季度來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一個季度來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的`要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評?；厥滓粋€季度過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足，但我有信心和決心在下一季度超越自己。
辦公室第一季度工作總結篇十
xx年以來，行政辦在公司領導的關心指導及財務部、供銷部的大力支持下，通過配合公司其他部門，積極主動，團結協作，帶著極強的責任心，服從大局安排，較好的完成了領導交辦的各項工作；按照xx年工作計劃及總體部署，我辦各項工作正有條不紊地開展，現將xx年第一季度工作進行小結，情況如下：
在xxx經理的積極協調下，通過與xx設計院xx分院就xx煤礦工業(yè)廣場用地事宜進行溝通，目前設計院已按照縣國土資源局預審要求重新出圖，待公司領導審核通過后，正式出圖，并進行下一步申報工作。
按照工商年檢程序，現已完成xx年度xx、xx、xx、xx四個公司營業(yè)執(zhí)照的網上年檢申報工作，并順利通過網上預審，書面年審材料也已準備完畢，待公司領導審核簽字后即可辦理書面年檢手續(xù)。
我辦已于xx年5月5日登報申明注銷，并在xx公司的經營范圍中增加了“焦爐煤氣發(fā)電項目”，xx公司已可以注銷，目前財務部正在辦理稅務注銷手續(xù)。
二月份順利完成了新n33646、新n36061的年審工作，三月份順利完成了新n51580及新n13073的年審工作，并對新n33646進行全面維修及保養(yǎng)，新n36061、新n51580、新n13073全部更換機油，共完成維修工作4起，保險續(xù)交4起，在車輛維修保養(yǎng)期間通過積極協調，保證了公務用車的正常運轉和人員的按時上下班；能及時進行油卡的支票充值，并嚴格按照誰駕駛，誰簽字進行車輛的日常加油工作，未發(fā)生一起因車輛加油不及時影響工作的的事件。
第一季度共處理各類文件180余份，在收文的第一時間能及時進行上傳及下達，處理完的文件及時進行立卷歸檔，加強了重要文件督辦工作，沒有出現一起因文誤事的事件，保證了機關公文工作的正常運轉，收文發(fā)文臺賬清晰規(guī)范。
xx年以來，通過xxxxx總站向我公司投遞簡歷的應聘人員共計100余人，2月份下旬我辦對投遞簡歷的人員進行積極主動的電話聯系，目前電話聯系80人，僅有11人進行了現場及網上面試，45人后期陸續(xù)來公司面試，其余24人因各種原因（電話聯系不通、已有工作）聯系不成功，面試通過的6人已由我辦開具介紹信到廠區(qū)進行試用，以上電話聯系人員已建立詳細的《應聘人員情況跟蹤表》；3月27日我辦帶廣告宣傳牌、宣傳冊、招聘簡章等資料到xxxxxxx大學參加了“xx年自治區(qū)普通高校畢業(yè)生校園供需見面招聘會”進行現場招聘，截止下午2點，共有23人到我公司展位投遞簡歷，其中男性4人、女性19人；應聘者多為生物化學及農學專業(yè)學生，其中民族應聘者11人（男性2人、女性9人），漢語水平均過級，以上學生7月份方可畢業(yè)，預計八月份基本可簽訂就業(yè)協議，后期我辦會陸續(xù)通過各種途徑，爭取為公司后期的發(fā)展儲備更多、更好的人力資源。
共加蓋印章120人次，印章使用、管理齊全規(guī)范、臺賬清晰；重大合同嚴格按照先審批后蓋章的程序進行辦理；截止目前共發(fā)放報紙、信件800余份，發(fā)放郵件及包裹220人次，未發(fā)生一起差錯。
1、2月份重點進行了xx煤焦化及xx的檔案資料整理工作，3月份重點進行了xx、xx公司及黨、工會等檔案文件的整理工作；按照區(qū)分公司及分類整理的思路，對以上四個公司所有的圖紙、批復文件及文字資料進行分類整理，力求做到收集齊全、嚴謹及時，共計整理圖紙100余份、批復文件120余份、文字資料及其它重要文件1000余份，并分類打印檔案盒標簽，通過細化檔案分類，做到了查找快速方便及整齊美觀的效果，也使辦公室人員逐步形成了及時整理檔案的好習慣，并將檔案資料整理工作日?；?，做到文件資料“隨辦隨歸”。
通過制定嚴格的考勤管理制度及請假制度，考勤員每月對考勤儀數據進行認真核對及匯總，考勤表逐級進行審批，保證了考勤秩序的有效管理；每月25號前由食堂核算員對食堂物資進行盤庫，每周制定詳細的菜譜，做到事事有監(jiān)督，每月底將食堂盈虧張榜公示，做到了公平透明。
截止三月份，我辦共完成538人的社保統(tǒng)籌繳納工作，做到了月月有明細，對于新增、減少的人員能及時進行申報及停繳，沒有發(fā)生一起因社保統(tǒng)籌繳納不及時引起的勞資糾紛；共完成了30人的體檢工作，保證了入職、離職手續(xù)的正常辦理；對于合同到期員工及新入職員工能及時續(xù)簽、簽訂勞動合同，保證了公司的合法用工。
進入xx年以來，基本上做到了每月進行一次辦公用品的計劃制定，本著節(jié)約的原則，杜絕了辦公用品的重復采購，辦公用品由專人進行管理，共發(fā)放辦公用品42人次，辦公用品領用臺賬清晰規(guī)范，保證了正常的辦公秩序。
辦公室第一季度工作總結篇十一
20xx年是我院及所屬各村衛(wèi)生室實行基本藥物制度和績效考核制度的重要一年，面對新的機遇、新的挑戰(zhàn)，作為提供基本醫(yī)療服務的基層衛(wèi)生醫(yī)療機構，兩個月以來，在鄉(xiāng)黨委政府和上級主管部門的正確領導下，實行以人為本，以病人為中心，以質量求生成的服務觀念，在加強政治思想和醫(yī)德醫(yī)風教育的同時，認真抓好醫(yī)療質量管理，逐步完善我院醫(yī)療設施、完善新型農村合作醫(yī)療制度和初級衛(wèi)生保健工作，努力做好轄區(qū)內疾病預防控制工作，全面推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理工作;嚴格執(zhí)行藥品網上采購和統(tǒng)一配送方案。認真執(zhí)行國家基本藥物制度和藥品零差率銷售制度，并實行醫(yī)療服務項目及藥品價格公示，完善單位發(fā)展思路，創(chuàng)新發(fā)展措施，破解發(fā)展難題，尋找發(fā)展的新突破口，進一步完善單位各項規(guī)章制度。現將我院近期開展的各項工作情況回顧總結報告如下：一、加強思想政治學習和行風建設工作把加強思想政治學習和行風建設作為醫(yī)院開展衛(wèi)生工作，環(huán)階段，在強化醫(yī)院內部管理，提高醫(yī)療技術水平、醫(yī)療服務質量的同時，全面實行微機減免，簡便病人就診減免手續(xù)。并根據上級主管部門的要求，自4月1日開始實行了先看病后付費的.診療模式，目前運行良好。二、對我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生進行嚴格管理：
1、建立健全管理制度。
2、統(tǒng)一行政管理。鄉(xiāng)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室的行政事務，發(fā)展規(guī)劃工作制度，培訓考核，職稱評定等進行統(tǒng)一管理。
3、統(tǒng)一業(yè)務管理。鄉(xiāng)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室行使管理職責，建立和落實責任制，實行綜合項目標考核，建立健全村衛(wèi)生室各項工作制度。
4、統(tǒng)一培訓學習。第一季度開展村衛(wèi)生員培訓1期，共培訓8人次。培訓考核合格率達100%。
三、疾病預防控制。
1、疫情預防建立衛(wèi)生院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，并成立衛(wèi)生院院長為組長，分管副院長為副組長，各科業(yè)務骨干為成員的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急領導小組。1-2月份未發(fā)生傳染病暴發(fā)流行，無突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。
2、疫情管理，對新生兒破傷風、麻疹、乙肝、流腦、乙腦、麻風、消化道傳染病、結核病、鼠疫、等各級各類傳染病病種嚴格按縣疾控的通知要求和縣衛(wèi)生主管局的文件精神及時到門診、衛(wèi)生室、醫(yī)療點、進行嚴格監(jiān)測布控。
3、疫情上報，嚴格執(zhí)行網絡直報零報制度，到目前為止未發(fā)現各級各類傳染病。
4、強化免疫，我院根據衛(wèi)生局“關于加強麻疹控制工作的通知”的通知要求，對我鄉(xiāng)麻疹等疫苗查漏補種工作作了周密的部署和安排，要求全體醫(yī)務人員及村衛(wèi)生人員充分利用春節(jié)期間，兒童隨父母外出誤工返鄉(xiāng)的優(yōu)勢，對漏種的兒童(8月齡—7周歲)進行摸底登記，并實施補種。
四、婦幼保健工作情況，
1、兒童保健情況：1-2月份共出生31人，建卡管理31人，無新生兒死亡。
2、孕產婦管理情況(1)孕產婦保?。?、孕產婦總數58人，遺留孕婦27人，產婦31人，產婦建卡31人，產婦管理中產前檢查62人次，產后訪視31人。通知轉診上級醫(yī)院住院分娩31人，發(fā)放住院分娩補助31人份，共發(fā)放住院減免補金額12400.00元，住院分娩率為100%。無發(fā)生孕產婦死亡情況。(2)、高危孕產婦管理情況共篩查出高危孕產婦6人，管理6人，管理率為100%，高危住院分娩6人，高危住院分娩率為100%，高危因素分別為：骨盆狹小、臀位難產、高血壓等。
3、開展婚前保健、預防艾滋病及乙型肝炎母嬰傳播工作情況我院積極開展婚前醫(yī)學檢查及對孕產婦進行艾滋病和乙型肝炎知識宣傳，為增強全鄉(xiāng)廣大群眾對預防艾滋病和乙型肝炎母嬰傳播的認識，提高知曉率，我院多種形式廣泛宣傳艾滋病及乙型肝炎母嬰阻斷的相關知識，積極地開展婚前保健人群和孕產婦咨詢檢測工作，取得了一定的效果，為開展艾滋病母嬰阻斷工作營造了良好的工作氛圍。截止20xx年2月28日，全鄉(xiāng)共有35名孕產婦接受了艾滋病、乙型肝炎咨詢檢測服務，尚未發(fā)現乙型肝炎及艾滋病病毒感染者。
4、健康教育情況我院結合我鄉(xiāng)的實際情況開展了大量的工作，我們采取多種形式對廣大群眾進行了健康教育。主要形式有口頭宣傳、醫(yī)生宣傳、發(fā)放宣傳資料、人際傳播等，宣傳的主要內容有孕產婦住院分娩的好處、產前檢查的好處、產后保健、母乳喂養(yǎng)、新生兒各種常見病、多發(fā)病的預防知識等。通過宣傳，人們對健康知識有了一定的認識，也提高了自我保健意識。
五、我院繼續(xù)開展居民健康體檢及建立居民健康檔案工作，并建立35歲以上測血壓及空腹測血糖工作，切止3月3日共完成門診測血壓331人，空腹測血糖135人，未發(fā)現新增高血壓及糖尿病患者，有效預防和減少我鄉(xiāng)慢性病的發(fā)生，為人民群眾身體健康提供了保障。
六、存在的問題1、醫(yī)院醫(yī)務人員少，無法外派進修培訓學習。
辦公室第一季度工作總結篇十二
按照鄉(xiāng)黨委、政府的分工，我負責黨政辦工作，兼任黨政辦公室主任。光陰似箭，日月如梭，不知不覺間一個季度已經過去了，充滿希望的新季度已經到來?；厥浊娜浑x去的2020年第一季度，我在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，精心辦理會務，認真搞好事務，努力爭先創(chuàng)優(yōu)，較好地發(fā)揮了參謀助手、綜合協調、服務保障等職能，各項工作都取得了新的進步，現簡單總結如下：
（一）做好文字工作。 辦公室的主要職能就是文字工作。在工作中，注意把握三項原則：把握工作熱點、難點和重點，掌握情況；把握領導的思路，協助完善；把握領導思想的閃光點，加以深化。一年來，辦公室共完成128個大小會議的會務工作，起草了鄉(xiāng)經濟工作會、人代會等大型會議材料和文件某某個，撰寫其它各類材料某某個，較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委、政府的決策思想。
（二）全方位搞好信息服務。從加強信息網絡著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后對平安建設、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點信息上報。向縣委、政府兩辦及人大、消息報社、某某日報報送各類信息某某篇，在國家、省、市、縣網絡及報刊雜志等媒體發(fā)表某某余篇，信息工作繼續(xù)保持全縣先進榮譽，很好地將我鄉(xiāng)取得的成績向上向外宣傳推介。
（三）強化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，對鄉(xiāng)黨委、政府安排的工作跟蹤問效，在督查中堅持原則，一是一，二是二，及時向黨委、政府領導反饋工作落實情況并通報全鄉(xiāng)，表揚先進，督促后進，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共組織各類督查活動某某多次，印發(fā)《xx》xx期，保證了鄉(xiāng)黨委、政府決策的有效落實。
（一）抓工作責任。辦公室工作不僅是一種榮譽，更是一種使命、一種責任。因此，辦公室全體對每一項工作都始終懷著一事不完、寢食難安的緊迫感，始終懷著貽誤工作、就是失職的責任感，始終懷著如履薄冰、如臨深淵的壓力感，盡心盡力，盡職盡責。始終做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，處置問題有預案，始終心中有數，無論辦文、辦會、辦事，都時時刻刻把工作想細、做細，確保工作無差錯或少差錯。
（二）抓學習教育。辦公室的特殊地位及其肩負的重任，要求辦公室每位同志都必須把學習放在首要位置。一年來，辦公室全體樹立學習工作化、工作學習化的理念，把學習當成一種責任、一種追求，促進自身素質的不斷增強和全面提高。發(fā)揚理論聯系實際的學風，努力形成學而思，思而入，入而進的良好習慣，做到勤于思考，善于思考，善于實踐，勇于創(chuàng)新，努力成為能夠適應不同工作的多面手。
（三）抓建章立制。首先，年初對辦公室的工作進行分工，每項工作都確定專人負責，實行崗位責任制，切實做到分工明確，任務具體，各盡其職，各負其責。其次，規(guī)范工作程序。對會務、行文、衛(wèi)生、接待等工作都制定出詳細的規(guī)范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全規(guī)章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、衛(wèi)生管理等十余項工作制度，在業(yè)務工作、紀律規(guī)范等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項工作實現高效運轉。
（四）抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當作黨委、政府的勤務兵、服務員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養(yǎng)、無私的奉獻精神。辦公室始終牢記被動的工作性質決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂于奉獻的工作局面。
（一）強化機關黨建工作。以創(chuàng)建學習型、服務型、廉潔型機關為載體，堅持每周一機關例會與學習相結合，切實抓好機關的政治理論和業(yè)務學習，全面提高機關黨員干部的思想素質，增強為群眾服務的責任心和本領。深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，做到了規(guī)定動作不走樣、自選動作有創(chuàng)新。
（二）積極主動地搞好后勤服務工作。緊緊把握黨委、政府工作的特點和需要，不斷增強后勤工作的主動性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標準、嚴要求，較好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規(guī)章制度，進一步劃分接待范圍，嚴格接待標準，規(guī)范接待程序，較好地完成了各項接待工作，樹立了我鄉(xiāng)廉潔、高效、務實、創(chuàng)新的良好形象。
（三）統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理、信訪穩(wěn)定、包區(qū)包村和其它臨時性工作。
一年來，辦公室雖然做了一些工作，但與鄉(xiāng)黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足，主要表現在：一是對新知識的學習還不夠，辦文水平有待進一步提高；二是深入調查研究不夠多，收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；三是工作方法有待進一步改進，服務水平有待進一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進。
最后，辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰(zhàn)；辦公室工作雖看似小橋流水，但處處大局牽連。辦公室的工作一直不容小視，新的一年里，我們更加應該在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識，忠于職守，樂于奉獻，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，為全鄉(xiāng)經濟社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻！
辦公室第一季度工作總結篇十三
一是領導高度重視。市委、市政府高度重視政務公開工作，魏曉明書記是我市xx的資深網民，帶頭做到天天瀏覽，多次對政務公開、xx工作提出具體工作要求。陳冰冰市長多次主持召開市長碰頭會，聽取有關政務公開工作匯報，研究推動工作。
二是擺在重要位置。市政府明確，由常務副市長張君毅分管政務公開工作，把政務公開工作納入重要議事日程。健全政務公開協調機制，定期召開政務公開領導小組會議，研究具體落實工作。市政府先后召開8次政策解讀會議，聽取上級文件、政策的解讀。連續(xù)8年，將政務公開工作納入政府績效考核，政務公開、政務服務、xx建設工作總分為4分，分值權重已達到4%。充分發(fā)揮市政務公開辦牽頭抓總、協調各方的作用，組織網宣辦、新聞辦、xx、法制辦、政務服務中心等部門，共同為政務公開工作出力，變單打獨斗，為大家齊上陣。
三是強化工作謀劃。切實貫徹落實國務院辦公廳、省政府辦公廳要求，印發(fā)《某某市政府辦公室關于20xx年全市政務公開工作要點的通知》（宜政辦秘〔20xx〕53號），將今年全市政務公開工作任務，細化分解成6類24條，逐一明確牽頭單位、責任單位、任務內容、完成時限。加強工作要點落實情況的督查，對各縣（市）區(qū)、市直各部門落實要點情況，定期測評，通報情況。
一是能公開的盡公開。加強主動公開，做好市政府信息公開網維護工作，做到能公開的盡公開。截止11月底，全市共主動公開各類政府信息14.2萬條，其中市政府1.1萬條、市直單位2.8萬條、縣（市）區(qū)直屬單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府10.3萬條。加強信息質量建設，重點公開行政機關的文件、業(yè)務數據和執(zhí)法文書，避免部分單位靠發(fā)一些動態(tài)信息來濫竽充數。圍繞決策、執(zhí)行、管理、服務、結果等環(huán)節(jié)，做到五公開，不搞猶抱琵琶半遮面。加強重點領域信息公開，共公開涉及重點工程建設、土地征收、棚戶區(qū)改造、扶貧攻堅、公共服務、公共監(jiān)管等重點領域信息3.8萬條，努力為群眾提供看得懂、真有用的信息服務。
二是能上網的盡上網。按照政務公開標準化深化年活動要求，升級改版全市政府信息公開平臺。升級后的平臺，增加了很多視頻、圖片、圖表等形式，加大了解讀的力度，嘗試用群眾聽得懂的語言、看得到的方式公開信息。做好網站數據的整合，逐步提高各地、各部門政府門戶網與政府信息公開平臺的融合度。政府門戶網首頁設置的政府信息公開目錄，做到與信息公開平臺目錄一致，不同頁面中相同目錄的信息一致。開通某某發(fā)布政務微博、某某之聲政務微信，共發(fā)布政務微博、政務微信信息3954條。繼續(xù)加大市政府公報免費贈閱范圍，逐步由市政務服務中心、市圖書館、市檔案館窗口，拓展到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)村和社區(qū)，并將市政府公報內容掛網供公眾查閱。
三是群眾關切善回應。加強政策解讀，發(fā)布政策解讀信息1955條，第一時間向公眾傳遞權威的解讀、專家的聲音，使政策更加通俗易懂、落地生根?；钣媒庾x形式，引入圖解模式，有針對性地使用問答、專家解讀等形式，提升了解讀的可讀性和有效性。加強政務輿情回應，用好新聞發(fā)布會、市長熱線、市民心聲等形式，做好政務輿情收集、研判、處置和回應，主動發(fā)聲、抓早抓小，用公開擊破謠言，讓真相叫停想象。按照政府信息公開標準化深化年工作要求，探索制定依申請公開工作辦理規(guī)范。加強對市直部門辦理依申請公開工作的指導、督辦，建立協辦、協調機制，妥善應對、有效處置韓偉澤反復多次向市政府及市直部門提交政府信息公開申請問題。
今年以來，共辦結回復群眾政府信息公開申請678件。對受理的每一起政府信息公開申請，做到受理時有電話告知，答復時有郵政快遞函告，能公開的依法公開，不能公開的耐心解釋，以高效、規(guī)范的服務，贏取公眾的理解和支持。對外公開了全市政府信息公開咨詢投訴電話，設立政府信息公開公眾意見箱，嚴查群眾舉報投訴的問題，做到事事有回應，件件有結果。
四是用好媒體雙互動。加強新聞發(fā)布會制度建設，下發(fā)《某某市人民政府辦公室關于印發(fā)某某市人民政府新聞發(fā)布會制度的通知》（宜政辦秘〔20xx〕95號）。聯合市政府新聞辦，定期邀請省駐宜媒體、本地媒體參加新聞發(fā)布會。今年以來，市政府共舉辦新聞發(fā)布會11次。市直重點領域信息公開工作部門做到每季度召開一次新聞發(fā)布會。
不少市直部門主要領導親自擔任新聞發(fā)布人，面對面與省、市媒體記者交流，一大批與公眾利益相關的政策信息，第一時間通過媒體渠道，傳遞至千家萬戶。更好地發(fā)揮某某日報、某某廣播電視臺的公開平臺作用，主動向媒體提供素材，召開新聞通氣會，暢通媒體采訪渠道。積極安排市直主流媒體、新媒體記者列席市政府常務會議，進一步擴大政務公開的覆蓋面和影響力。
針對省政務公開辦三次測評反饋的問題，第一時間下發(fā)《問題通報》、《問題整改交辦清單》，就需要整改的問題，逐條明確整改責任單位、內容和時間，把責任分解到位、把壓力傳遞到人，做到問題不解決不放過、問題不整改到位不放過。
一是共性問題及時改。由于我市所轄縣（市）區(qū)較多，部分縣（市）區(qū)特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），從事政務公開工作人員兼職多、流動性大，一定程度上存在信息發(fā)布不及時、突擊發(fā)布、信息質量不高等問題。針對上述問題，我們要求各地抓緊時間，落實政務公開工作部門、人員，明確責任；特別是加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的指導，舉辦了一期面向市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務公開工作人員的培訓班，就各地政府信息公開網的維護工作提出要求。
二是突出問題抓緊改。由于多種原因，科技管理和項目經費、社會保險、人力資源市場供求等欄目信息發(fā)布工作不甚理想，質量不高。市科技局針對存在問題，認真梳理今年以來國家、省、市科技項目申報、立項實施情況，以及項目、經費管理辦法，整理成冊，及時發(fā)布。市人力資源社會保障局將全市養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育、醫(yī)療等保險參保情況，分門別類，逐月發(fā)布，方便公眾查詢。
三是技術問題妥善改。高質量完成了市政府信息公開網的升級改版，徹底解決了市直部門缺少獨立的依申請公開欄目、網站信息整合度不高等問題。
一是堅持考評引導。市政府辦公室印發(fā)《關于20xx年度全市政務公開考評情況的通報》（宜政辦秘〔20xx〕63號），對在20xx年度全市政務公開考評中取得較好成績的迎江等6個縣（區(qū)）政府、市物價局等30個市直部門和市公積金中心等10個公共企事業(yè)單位予以通報表揚。
二是堅持分類指導。加強市直重點領域部門牽頭示范作用，做好上下結合：向上，主動與省直業(yè)務主管部門對接，明確任務；向下，加強對縣（市）區(qū)重點領域信息公開工作的指導，做到系統(tǒng)上下，整體推進。對縣（市）區(qū)實行動態(tài)管理，抓兩頭、帶中間，持續(xù)加強對縣、鄉(xiāng)兩級政務公開工作人員的培訓。對公共企事業(yè)單位，重點加強辦事服務項目的公開。
三是堅持常態(tài)督導。突出對各級政府信息公開網的日常監(jiān)控，開展季度測評，定期通報情況，努力形成比學趕超的熱潮。市政府辦公室分管負責同志每月帶隊，到問題較多的縣（市）區(qū)，當場反饋問題，提出整改建議。對個別重視程度不夠、進展緩慢的單位，在全市通報批評，責令迅速整改到位。
在總結工作的同時，我們認識到，全市政務公開工作還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是部分市直部門信息發(fā)布量偏少；二是主動公開質量不高；三是存在突擊發(fā)信息的問題；四是個別單位依申請公開工作辦理質量不高。20xx年，我們將按照省政務公開辦要求，重點做好以下工作：
一是著力推進五公開。將五公開要求落實到公文、會議辦理程序，建立健全主動公開目錄，推進基層政務公開標準化規(guī)范化。二是強化政策解讀。做好國務院、省政府、市政府重大政策解讀工作，堅持政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。三是積極回應關切。建立健全政務輿情收集、會商、研判、回應、評估機制，對群眾反映的重大問題，及時發(fā)布調查處置情況。四是加強平臺建設。推進市xx群建設，加強網站之間協同聯動，用好新聞媒體平臺。五是擴大公眾參與。規(guī)范公眾參與方式，完善公眾參與渠道。
以上報告，如有不妥，請批評指正。
辦公室第一季度工作總結篇一
按照鄉(xiāng)黨委、政府的分工，我負責黨政辦工作，兼任黨政辦公室主任。光陰似箭，日月如梭，不知不覺間一個季度已經過去了，充滿希望的新季度已經到來?；厥浊娜浑x去的20xx年第一季度，我在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，精心辦理會務，認真搞好事務，努力爭先創(chuàng)優(yōu)，較好地發(fā)揮了參謀助手、綜合協調、服務保障等職能，各項工作都取得了新的進步，現簡單總結如下：
（一）做好文字工作。辦公室的主要職能就是文字工作。在工作中，注意把握三項原則：把握工作熱點、難點和重點，掌握情況；把握領導的思路，協助完善；把握領導思想的閃光點，加以深化。一年來，辦公室共完成128個大小會議的會務工作，起草了鄉(xiāng)經濟工作會、人代會等大型會議材料和文件某某個，撰寫其它各類材料某某個，較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委、政府的決策思想。
（二）全方位搞好信息服務。從加強信息網絡著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后對平安建設、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點信息上報。向縣委、政府兩辦及人大、消息報社、某某日報報送各類信息某某篇，在國家、省、市、縣網絡及報刊雜志等媒體發(fā)表某某余篇，信息工作繼續(xù)保持全縣先進榮譽，很好地將我鄉(xiāng)取得的成績向上向外宣傳推介。
（三）強化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，對鄉(xiāng)黨委、政府安排的工作跟蹤問效，在督查中堅持原則，一是一，二是二，及時向黨委、政府領導反饋工作落實情況并通報全鄉(xiāng)，表揚先進，督促后進，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共組織各類督查活動某某多次，印發(fā)《xx》xx期，保證了鄉(xiāng)黨委、政府決策的有效落實。
（一）抓工作責任。辦公室工作不僅是一種榮譽，更是一種使命、一種責任。因此，辦公室全體對每一項工作都始終懷著一事不完、寢食難安的緊迫感，始終懷著貽誤工作、就是失職的責任感，始終懷著如履薄冰、如臨深淵的壓力感，盡心盡力，盡職盡責。始終做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，處置問題有預案，始終心中有數，無論辦文、辦會、辦事，都時時刻刻把工作想細、做細，確保工作無差錯或少差錯。
（二）抓學習教育。辦公室的特殊地位及其肩負的重任，要求辦公室每位同志都必須把學習放在首要位置。一年來，辦公室全體樹立學習工作化、工作學習化的理念，把學習當成一種責任、一種追求，促進自身素質的不斷增強和全面提高。發(fā)揚理論聯系實際的學風，努力形成學而思，思而入，入而進的良好習慣，做到勤于思考，善于思考，善于實踐，勇于創(chuàng)新，努力成為能夠適應不同工作的多面手。
（三）抓建章立制。首先，年初對辦公室的工作進行分工，每項工作都確定專人負責，實行崗位責任制，切實做到分工明確，任務具體，各盡其職，各負其責。其次，規(guī)范工作程序。對會務、行文、衛(wèi)生、接待等工作都制定出詳細的規(guī)范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全規(guī)章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、衛(wèi)生管理等十余項工作制度，在業(yè)務工作、紀律規(guī)范等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項工作實現高效運轉。
（四）抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當作黨委、政府的勤務兵、服務員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養(yǎng)、無私的奉獻精神。辦公室始終牢記被動的工作性質決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂于奉獻的工作局面。
（一）強化機關黨建工作。以創(chuàng)建學習型、服務型、廉潔型機關為載體，堅持每周一機關例會與學習相結合，切實抓好機關的政治理論和業(yè)務學習，全面提高機關黨員干部的思想素質，增強為群眾服務的責任心和本領。深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，做到了規(guī)定動作不走樣、自選動作有創(chuàng)新。
（二）積極主動地搞好后勤服務工作。緊緊把握黨委、政府工作的特點和需要，不斷增強后勤工作的主動性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標準、嚴要求，較好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規(guī)章制度，進一步劃分接待范圍，嚴格接待標準，規(guī)范接待程序，較好地完成了各項接待工作，樹立了我鄉(xiāng)廉潔、高效、務實、創(chuàng)新的良好形象。
（三）統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理、信訪穩(wěn)定、包區(qū)包村和其它臨時性工作。
一年來，辦公室雖然做了一些工作，但與鄉(xiāng)黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足，主要表現在：一是對新知識的學習還不夠，辦文水平有待進一步提高；二是深入調查研究不夠多，收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；三是工作方法有待進一步改進，服務水平有待進一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進。
最后，辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰(zhàn)；辦公室工作雖看似小橋流水，但處處大局牽連。辦公室的工作一直不容小視，新的一年里，我們更加應該在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識，忠于職守，樂于奉獻，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，為全鄉(xiāng)經濟社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻！
辦公室第一季度工作總結篇二
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，全科同志共同努力，在加強機關作風建設的同時，積極改進服務方式，拓展服務空間，提高各項工作的質量和效率，第一季度較好地完成了辦公室的各項工作任務。
一是我科工作人員各司其職，各負其責，團結務實，以高度的敬業(yè)精神較好地完成工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作。
二是廣泛開展調查研究，充分發(fā)揮“參謀”作用。掌握第一手資料，提參考性意見，拿出可行性預案，供領導決策“優(yōu)中選優(yōu)”；在貫徹落實的過程中，堅持作好跟蹤調研，對實施過程中的好作法，好經驗，及時推廣總結，對存在的問題及時向領導反饋，以便完善和修正決策；同時對決策的總體效果進行系統(tǒng)分析和評估，以便總結經驗，吸取教訓，為以后的科學決策打好堅實的基礎。
三是認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用。四是全年高質量完成了各類文件、表格等打印任務；機要文件收發(fā)、 傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求，及時傳閱收存，全年未發(fā)生文件丟失和泄秘現象，并按時整理歸檔。
五是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置、落實和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結，讓每一次會議均發(fā)揮作用。無論上級領導來我院檢查工作還是人員來訪，都能做到熱情接待、認真細致、嚴謹規(guī)范、精心組織、有序運作，確保萬無一失。
六是提高辦事效率。辦公室堅持內強素質、外樹形象，提高效率，扎實工作，把領導臨時交辦的事、基層和群眾要求的事辦好、辦實，收到了良好的社會效果。
二0一一年四月六日
2012年1至3月，辦公室緊緊圍繞審判工作重點，充分發(fā)揮綜合、協調、參謀和服務作用，確保全院工作正常開展。
一、準確職能定位，提升服務水平
圍繞大局，筑牢服務思想。結合“忠誠、為民、公正、廉潔”政法干警核心價值觀活動，辦公室牢固樹立為審判工作服務的思想，注重培養(yǎng)辦公室干部服務意識，將“為了審判，服務審判，促進審判”作為工作出發(fā)點；牢固樹立為領導決策服務的思想，及時準確把握法院工作的難點、熱點和發(fā)展方向，注重對新情況、新問題的研究分析，及時向領導提出意見和建議，發(fā)揮了參謀助手的作用；牢固樹立為干警服務的.思想，在辦公室工作中，注重為干警創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和后勤保障。
二、主要工作完成情況
等公文形式向上級機關報送，專門設計了內部傳真電報格式，由分管領導嚴格審批后才能報送。第一季度共起草撰寫各類公文 余份；四是嚴格規(guī)范印章管理，對需要加蓋印章的所有法律文書和有關稿件，都由專人審查把關，逐份登記。
（二）加強機要保密。加強了保密制度建設，建立健全重大活動、重要會議、重要事項等一系列保密制度，健全涉密人員和秘密載體管理，局域網安全保密管理等制度。
（三）抓好檔案管理和精神文明活動。嚴格按照《檔案法》和上級法院及縣檔案局的要求，規(guī)范和完善各項檔案管理工作。第一季度，檔案室對 年度本院所產生的文書檔案進行了全面收集，按要求進行了整理、分類、編序，其中包括永久 卷、30年期 卷，10年期 卷，共計 卷。進一步完善了閱檔制度，對外單位和個人查閱檔案把好關口，今年共查閱案卷 次。按照文件要求，第一季度制訂了工作計劃，調整了領導小組，積極開展了精神文明活動。
（四）做好會議服務工作。第一季度組織完成了各類大小會議 余次，接待了 等有關部門的調研檢查，沒有出現失誤。
（五）加強值班安保工作。對全院第一季度的值班工作做了安排部署，并定期檢查，沒有發(fā)生影響治安穩(wěn)定現象。
兩條線”，公開了1至3月“四費收支”情況并報院紀檢組，順利完成了第一季度經費保障工作；其二，加強后勤供給。公務接待提倡熱情，但堅持厲行節(jié)約，第一季度共完成接待 多次；規(guī)范辦公用品和大件物品購臵。修定了辦公物品申購表、計算及耗材更換、報修備考表，先由部門領導提出申請，報辦公室審批后再購買維修；嚴格車輛管理，重新制訂了車輛使用審批表，加強安全駕駛教育，進一步規(guī)范了車輛使用管理工作。第一季度安排車輛 臺次，形成 公里；其三，加強了院審判綜合樓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法庭建設及法院三級網、科技法庭建設。
三、存在問題和不足
一是人員素質還需進一步提高；二是服務力度還需進一步增強；三是管理制度還需進一步完善。
四、2012年工作計劃
一是強化學習，不斷提升工作能力。學習是增強能力、提高水平的必由之路，辦公室將把加強學習作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。做到學以致用，促進知識積累和經驗積累，真正起到承上啟下、協調左右的樞紐的作用。
二是強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。將加大協調力度，促進法院各項工作正常、高效運轉。
三是科學合理分工。將根據各崗位的具體情況，進一步科學、合理分配全室干警的工作，明確責任，落實到人。
四是加強辦文、辦會、保密、涉密、檔案管理工作。從制度建設入手，加大對有關人員的教育，要做到制度健全，責任到人，嚴格管理，嚴格監(jiān)督。
五是繼續(xù)推動新審判綜合樓、人民法庭建設、科技法庭建設等基礎設施建設，做到保質保量抓建設。保證在年中搬入新辦公樓。
六是加強法院信息化建設和應用，以審判流程管理為中心，實現案件管理、司法統(tǒng)計、隊伍管理、硬件設施信息化管理。
七是努力做好各項后勤服務，保證法院各項工作的正常運轉。
年 月 日
辦公室第一季度工作總結篇三
今年來，辦公室在黨委的正確領導下，認真領會黨的__大精神實質，努力學習實踐科學發(fā)展觀，按照工作框架意見和辦公室工作目標責任要求，著力提升辦公室工作質量及效率，圓滿完成了領導交辦的各項任務，現將上個季度工作情況總結如下：
一、政務工作
(一)規(guī)范辦文程序，統(tǒng)籌會議服務 年初以來，辦公室規(guī)范了對辦文辦會工作的管理。首先嚴格按照收、發(fā)文程序處理文件，并全程督辦文件的落實;其次，加強了對文件內容的把關，做到內容完整，合乎規(guī)范要求。半年共收文281份;發(fā)文18份，其中上行文17份，下行文1份。 會務工作較往年有了明顯的改觀，辦公室強調了會務工作的服務特性，按照會務工作的特點，細分了工作內容。第一扎實做好會前的各項準備，為會議召開創(chuàng)造條件;第二做好會議的服務和接待，努力為參會人員創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境;第三是做好會議的跟蹤服務，力爭使會議的決議得到貫徹落實。
(二)重視宣傳報道，及時上報信息 為了做好宣傳報道工作，辦公室要求文秘人員內強素質、外樹形象，宣傳報道工作今年有了長足的進步。半年共上報信息9篇，采用9篇，其中，政訊4篇，夾江信息4篇，學習實踐活動簡報1篇，為上級領導及時掌握我委的工作動態(tài)、全方位準確宣傳我委的工作業(yè)績和展現形象發(fā)揮了重要作用。
(三)優(yōu)化檔案管理，做好信訪接待 為做好檔案管理，新安裝了電子檔案管理系統(tǒng)軟件，要求檔案管理人員努力提高業(yè)務素質，學習檔案管理的有關法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案的保管工作。 信訪工作，今年意外事故頻發(fā)、大事較多，各級政府、領導非常重視信訪工作。我委信訪工作在黨委領下，及時成立了信訪工作領導小組，做好日常的宣傳解釋工作，轄區(qū)內半年來無一例上訪事件發(fā)生。
(四)提高保密意識，做好保密 為做好保密，加大了保密知識的宣傳力度，提高了工作人員的保密意識，簽訂了保密承諾責任書，并做到涉密計算機專人管理，涉密資料專柜保存，杜絕了泄密事件的發(fā)生。
二、財務工作 嚴格執(zhí)行財務管理制度，加強財務管理，明確財務審批權限、報銷程序。合理安排開支，保證了機關工作正常運轉。
三、其他工作 半年來，我們堅持為領導服務、為機關服務、為職工服務的宗旨，堅持每天打掃辦公室衛(wèi)生，保證了工作環(huán)境的干凈舒適;按時上報各項總結、報表等材料，保證了政務信息的及時暢通;及時完成領導交辦的其他工作，保證了日常工作的順利開展; 完成了縣人大__屆四次會議交辦的一件建議和提案答復工作等。
四、存在的問題和不足
一些成績，但仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落實力度要進一步加大;辦公室人員整體素質和工作責任心、事業(yè)心有待進一步提高;服務觀念有待進一步轉變;與各相關部門的聯系有待進一步密切，工作應當更進一步注重實效等。 在下半年的工作中，我們辦公室將在領導的正確帶領下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，爭取更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
辦公室第一季度工作總結篇四
一季度是1月1日到3月31日;二季度是4月1日到6月30，歡迎來到本站，下面是小編給大家整理收集的辦公室20xx年第一季度
工作總結
，希望對大家有幫助。
我辦嚴格落實“首問責任制、限時辦結制、責任追究制”三項制度，科學配置審批權，創(chuàng)新審批機制，服務效能逐步提高。20xx年第一季度共辦結林業(yè)行政許可事項2420件，按時辦結率和提前辦結率均達到了100%，實現零投訴，在政務服務中心2月份績效考核評比中獲得第一名?，F將我辦今年第一季度工作完成情況匯報如下:
我辦在遵循依法審批的前提下，創(chuàng)新林地征占用審核審批工作辦法，為全省重大項目建設提供了有效保障。
(一)加強定額使用調配管理。根據“有保有壓”原則，優(yōu)先保障省重點項目征占用林地定額，壓縮和減少一般項目征占用林地定額的安排，確保重大項目建設順利推進。
(二)做好主動服務。變“被動服務”為主動服務，對國家和省重點建設項目實行提前預約服務制，指派專人負責，跟蹤指導，避免服務對象走彎路。目前已開展瓊中抽水蓄能電站、西南部電廠建設項目林地勘查、使用林地可行性報告編制指導等前期工作，督促和協調市縣林業(yè)局及項目業(yè)主做好審批材料組織工作。
(一)有效推進網上審批進程。按照省政務服務中心的統(tǒng)一工作部署，我辦高度重視，積極配合，采取有效措施扎實推進網上審批建設進程。一是從省林業(yè)局32項行政審批事項中，精選6項申報頻率較高的審批項目作為第一批試點項目。目前，已完成試點項目的審批流程圖、審批環(huán)節(jié)要素表等相關材料的編制。二是協調國家林業(yè)局專有審批系統(tǒng)和服務中心網上審批系統(tǒng)的聯網工作，目前已確定聯網的物理鏈路連接方式和數據傳輸技術，下一步將結合中心與省林業(yè)局的現狀提出確實可行的聯網方案。
(二)及時取消行政事業(yè)性收費項目。為切實減輕企業(yè)和社會負擔，促進經濟平穩(wěn)較快發(fā)展，按照省財政廳、省物價局《轉發(fā)財政部國家發(fā)展改革委關于公布取消253項涉及企業(yè)行政事業(yè)性收費的通知》(瓊財非稅[20xx]30號)要求，我辦從20xx年2月1日起依法取消資源保護管理費(木材運輸森林資源保護管理費)。同時，為了保障廣大人民群眾的知情權、監(jiān)督權，維護涉林企業(yè)及林農的切身利益，我辦及時將有關政策告知市縣林業(yè)局，并通過互聯網、電子公告牌等信息公開渠道傳達文件精神。目前，各單位已停收該項費用，并嚴格把關，加強監(jiān)督，確保這項惠民政策落實到位。
(三)積極落實政府信息公開工作。為了保障廣大人民群眾對政府工作的知情權、參與權、監(jiān)督權，我辦在省政務服務中心設立了政府信息公開窗口，并指定專人負責信息咨詢工作。一是編制我局行政審批工作制度及辦事指南，重點公開我局進入省政務服務中心運行的三十二項行政許可事項的依據、條件、程序、期限以及申請行政許可需要提交的全部材料目錄。二是將我局政府信息公開流程、申請表、工作制度及辦事指南印刷成冊，供辦事對象查詢閱知。三是加強網絡公開，以政務服務中心內外網為依托，將窗口所有辦事項目在政務中心網上審批系統(tǒng)和門戶網站上公開。四是利用政務中心的電子觸摸屏、顯示屏，公布窗口人員職責、辦結項目及流程、考核評比等情況，免費向公眾開放，為查閱政府信息提供便利。
我局辦公室在局黨組的領導下，在各二級機構、各股室、隊的配合支持下，按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準，積極發(fā)揮助手作用，認真完成了一季度各項工作任務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關整體工作目標的實現發(fā)揮了積極的作用。
1.公文辦理嚴謹規(guī)範，不出差錯
我局辦公室突出文稿撰寫的準確性,對公文的文字、內容、格式等進行嚴格把關。突出公文編發(fā)的規(guī)範性，按照行政機關公文處理要求，從文件的起草、審核、審簽到印發(fā)，每一步都嚴格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無差錯、無失誤、無泄密。突出公文處理的時效性,更新觀念、與時俱進。按照縣委、縣政府辦公的工作要求，充分利用網絡傳輸文件的便捷性和高效性，紮實管理、專人負責、跟蹤辦理，實現公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。
2.信息采編精益求精，成效顯著
我局辦公室加強商務網站建設和強化商務信息采編，加大宣傳力度，注重輿論引導，強化政務公開。將各股室、隊的經驗做法和工作成績及時宣傳、報道。明確信息報送任務，暢通信息報送渠道，提高網站信息更新速度，積極、及時將有價值的信息上報。準確把握商務工作動態(tài)和政務信息報送重點，加強對各類信息的篩選，挖掘深層次的內容，去粗存精，著力提高信息質量。通過各商務網站能更加全面的了解我縣商務的發(fā)展情況，了解我局的具體職能，宣傳各項政策以及商務局的發(fā)展動態(tài)。1月1日-3月10日辦公室完成信息報道37篇，被市局采納的有33篇，被省廳采納的有12篇。
我局辦公室在會務組織上不斷創(chuàng)新，周密細致，按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，全方位做好會前、會中、會後的服務工作，提高會務工作的質量和水平。辦公室工作人員充分發(fā)揮主觀能動性，想領導之所想，謀基層之所求，打好主動仗，努力將被動服務向主動服務轉變，由滯後服務向超前服務轉變，力求把各項服務工作做實、做細、做精。後勤保障不斷加強，切實維護好機關局域網，確保網絡快速、暢通，正常辦公不受影響;認真做好了機關文字材料打印管理，規(guī)範辦公用品的采購、保管和領用。
辦公室按照局黨組要求，認真開展政治理論和業(yè)務知識的學習，切實做好了黨的群眾路線教育實踐活動。辦公室人員的工作作風更加好轉，工作熱情更加高漲，工作效率也有較大提高，工作責任心明顯增強，廉潔自律，沒有任何違紀違法行為。
辦公室第一季度工作總結篇五
在公司領導的正確領導下，公司生產經營穩(wěn)步進行，實現了年初公司董事會提出的“穩(wěn)定發(fā)展”的基本目標。 辦公室自進入09新年以來，按照公司布署，合理安排室辦工作，實現了工作秩序有條不紊，服務質量優(yōu)質良好。無論對公司內部事務的處理，還是對上級的通達流轉，均做到了認真負責，無工作質量問題發(fā)生，保證了辦公室職責的貫徹執(zhí)行，為公司的生產經營負到了應盡責任。 工作情況簡介如下：
一、打發(fā)通知、通報、紅頭文件、上報材料100多份，總字數達數十萬字。盡量做到人少不少辦事，精簡不誤公事。
二、起草各類先進典型材料，領導講話稿、論文、建議等文字材料數十份，總字數四萬多字。為公司參與社會活動，樹立外部形象，對外宣傳起到了積極的積極作用。
三、辦公室認真做好酒業(yè)宣傳冊，為“原酒頭”整理編制資料文字約萬字。同時配發(fā)了自作詩文、書法作品、產品照片，為公司開發(fā)新產品做出了積極的工作。自己親手制作員工手冊，為公司節(jié)省辦公用費開支300多元。
四、整理歸檔各類文字檔案材料上千份。均儲入電腦，達到有序化管理，取之即來，一敲即顯。
五、為科室基層服務，收發(fā)信息，電信等800多份。做
到了有了信息及時轉，對外信息能暢通。對辦公用品按計劃購買，即時領用。保證了不打折扣，服務熱情，全力以赴服務生產經營。
六、做好人事檔案管理和呈報。按照公司用工計劃安排，及時對外發(fā)布招聘信息，參與面試招聘人員，傳遞公司錄聘信息，使公司在關鍵時刻用人能得到及時補充。（如白酒包裝工）為保證生產正常運行做了大量工作。
七、及時進行報欄更新，搞好內部宣傳，對此基本做到一周更新一次畫面內容，一日更新一次報欄內容。讓公司職工更多了解國情廠情。
八、對外宣傳。年后，公司在縣內幾次重大活動,如三級干部會、兩代會、人才招聘會等活動中，均投入了物力、人力。拉出了宣傳標，擺出了自己的攤位，留下了精彩的片段。對公司外部形象的樹立起到了積極的作用。
九、配合公司重大舉措，搞好接待工作。除平時為公司領導搞好服務，更多的是對外接待。為更好的做好招商引資工作，更好地做好企業(yè)正面宣傳。無論是領導視察，銀行參觀等，年后即有十數次大的接待工作，買水果、掂茶倒水，辦公室均能以熱誠的態(tài)度搞好服務。所有人員均把辦公室工作視為對外聯絡的'重要窗口，力爭做得井然有序，內順外暢。
理的情況向領導寫出多則書面建議。（如辦公地點的合理安排等）盡管未予落實但認為應該如是做的，還要堅持做好。
十一、搞好安全監(jiān)控和工程設施建設。配合好公司生產安全管理。平時對監(jiān)控、電話、電腦做出積極并有成效的維護，基本保證了無重大事故隱患，無信息阻塞。網絡管理正常有序。各種工程及時施工，無積滯工程。
存在的問題和解決辦法：
一、網絡、監(jiān)控因使用時間長，原安裝的網線質量較差，導致現在經常出現故障，速度慢、死機、信號不暢通。建議公司按專業(yè)人員的要求，更新網線，以盡量避免因設施影響生產和辦公。
二、辦公電腦少，有時影響工作效率。辦公室經常遇到這樣的問題，同時多種活趕到一起，雖然有兩名打字員，但只有一臺機器。且存儲資料較多，影響工作效率，最怕突然故障，資料丟失。建議再給辦公室增添一臺電腦，作為備用。
下步工作打算：
一、進一步做好思想教育，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神，力爭做到上班時間精力集中，認真處理當班事務，不等、不靠、不拖。
錢辦較多的事，盡量做到不花錢也能辦事。
三、進一步搞好增收節(jié)支工作，自己能干的不請外人干，能少花錢干的，盡量少開支。搞好辦公用品的控制發(fā)放和購進。
四、進一步搞好服務工作，為公司生產經營提供一個較好的服務環(huán)境，為領導提供一個溝通平臺，為領導決策提供服務。
豐太公司辦公室
2017年3月31日
一季度，辦公室在人員少，任務重的情況下，部門成員緊緊團結、密切合作，順利完成了公司正常運轉中所需解決的問題、部門協調配合事項及領導交辦的其他任務，現對3個月來的主要工作內容及存在問題總結如下：
一、 本季度完成工作內容：
名。2、為規(guī)范公司人事考勤管理，加強部門考勤紀律，3月1日開始實施公司考勤考核制度，為公司規(guī)范化、制度化發(fā)展奠定基礎。 后勤管理：1、完成各部門辦公財產登記工作；2、2月 日對公司灶房物品進行全面盤點，2月 日食堂正式開灶，為解決好職工就餐的后顧之憂，辦公室及后勤部通過收集就餐意見卡，變換蔬菜食品種類等辦法，在伙食標準范圍內盡可能地滿足員工就餐要求，讓員工吃的放心、舒心。3、3月份辦公室與材料部、財務部一起就公司長期積壓庫存進行清理，既為公司獲得了一定的經濟效益，又為備用材料的存儲提供了空間；4、完成售樓部搬遷所需物料的采購，完善排號前所需物料的采購準備工作。
其他工作：1、順利完成公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證的年檢工作，保證公司的正常運轉；2、正月初八積極籌備公司煙火活動、正月十二配合路東辦事處在售樓處舉辦社區(qū)表演活動、正月十五參加堯都區(qū)社火表演活動，所有這些公益活動的舉辦和參加，為提高我公司的社會影響力、社會知名度奠定了一定的基礎。3、配合公司各部門的日常打印、復印工作；辦公用品采購、領取登記工作；日常維修、保潔工作等。
二、 工作中存在的問題：1、感覺人員少，壓力大，每天的瑣碎工作
比較多，按部就班工作，以至于對所在崗位的工作內容、方式方法缺乏思考、創(chuàng)新和深層次的探索；2、司機管理仍比較混亂，希配一名司機隊長專門協調管理用車。從而更大程度地節(jié)約成本，提高工作效率。
三、 下季度工作計劃：緊緊圍繞公司年初提出的“打好總體仗，奮
戰(zhàn)效益年”方針政策，辦公室要配合好公司其他各部門的工作，做好后勤保障工作。1、繼續(xù)跟進房產局方面的合同備案、面積實測工作；2、根據公司工程進度，完成**地塊的前期工程手續(xù)；3、完善公司辦公財產及售樓部財產的登記工作；4、配合營銷部做好**二期的開盤工作；5、做好日常管理工作。
辦公室第一季度工作總結篇六
今年在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，鄉(xiāng)黨政辦公室以內修素質，外塑形象為根本，以爭創(chuàng)學習型、服務型、創(chuàng)新型、效率型科室為目標，認真履行工作職責，有效地保證了鄉(xiāng)黨政機關的高效運轉，較好的完成了領導交辦的各項任務。
一、穩(wěn)打穩(wěn)扎做好20__年本職工作
黨政辦公室作為綜合性科室，日常工作十分瑣碎，稍有馬虎，就會造成不必要的損失，因此，在日常工作中，我們對以最大努力保證鄉(xiāng)機關的正常運行。
(一)組織好各項會議組織工作。組織各類會議是黨政辦公室的工作之一，黨政辦公室嚴格按照會議的標準和要求，從會務安排、會議材料準備、會場布置等都做到了嚴謹有效，周密細致。每次會議都取得圓滿成功，為鄉(xiāng)黨委政府及時傳達上級指示精神和指導村組工作打下堅實的基礎。
(二)做好文件的上傳和下達。傳閱文件是黨政辦公室最基本的職能之一。我們嚴格按制度辦事，按程序辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運轉。今年以來，黨政辦共處理上級來文計6900余份，接收和下達電話通知五千余次。對所有收發(fā)公文做到專門登記。凡上級來文，能夠及時呈送鄉(xiāng)黨委、政府主要領導，并嚴格按照領導批示及文件要求呈送主管領導或相關單位和人員。下發(fā)文件均能及時送達有關單位或個人，沒有出現因文件傳送不到位導致黨委政府工作受到影響的情況。
(三)做好后勤保障服務工作。黨政辦公室始終把周到、節(jié)約、務實作為做好服務的方針，重點做好五方面的工作。
一是加強公務用車的日常管理。嚴格按照規(guī)定使用公務用車，不得公車私用，并主動接受社會監(jiān)督。建立健全公務用車使用管理制度，降低使用和維修保養(yǎng)成本。
1.公務用車由用車單位集中管理，統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一調度，保障公務活動需要，提高使用效率，避免造成浪費。
2.遇大型會議、大型活動或緊急情況需要時，我鄉(xiāng)按照縣委、縣政府處置突發(fā)事件車輛保障應急預案的要求，主動服從縣委、縣政府的車輛調遣。
3.公務用車只能用于公務活動，不得參與社會經營活動和出租。
4.嚴格公務用車使用登記制度，嚴格登記用車時間、事由、地點、里程、油耗、費用等信息。公務用車嚴格執(zhí)行回鄉(xiāng)政府停放制度，節(jié)假日期間除特殊工作需要外應封存停駛。特殊情況不能回鄉(xiāng)政府停放的，需經鄉(xiāng)黨委書記或黨委副書記批準，必須停放在有安全保障的停車場。因停放不當造成車輛被盜的，由相關責任人承擔相應經濟賠償責任，并視情況輕重，給予相應處理(處分)。
5.加強車勤人員政治思想、職業(yè)道德和行車安全教育，督促其遵守《中華人民共和國道路交通安全法》，維護黨政機關形象。
二是完善機關食堂管理。食堂設施管理，食堂財務、采購、物品管理要由指定專人負責，劃定范圍、包干管理。對無故損壞各類設備、設施、餐具、廚具的要照價賠償，并視情節(jié)由相關部門提出處罰建議。食堂的采購與入庫管理，根據食堂庫存與采購計劃進行主副食的采購，采購時需由專人負責監(jiān)督，采購回來的物品、蔬菜等要與食堂管理人員當面點清數量并填寫入庫清單，一式兩份，一份留存食堂管理人員，一份交財務部進行核算。保證采購的食物安全、衛(wèi)生，符合衛(wèi)生標準。
購進貨物必須逐項上帳，包括品種、數量、價格、日期。食堂衛(wèi)生管理，加強食堂工作人員的個人衛(wèi)生管理、食堂食品衛(wèi)生管理、食堂飲水衛(wèi)生管理、食堂操作設施設備衛(wèi)生管理、食堂用餐環(huán)境衛(wèi)生管理。工作人員用餐管理制度，工作人員用餐時須保持良好的用餐秩序及食堂衛(wèi)生。工作人員用餐以吃飽為原則，不允許剩飯、剩菜，避免浪費。工作人員用餐后須將殘物倒入垃圾桶內，并把餐具按指定位置分類累放整齊。
三是繼續(xù)規(guī)范黨政機關辦公用房管理工作。目前龍門鄉(xiāng)機關辦公用房嚴格按照正科級小于18㎡，副科級小于12㎡，科員級小于9㎡的標準配置。不存在違規(guī)、超標使用辦公用房的情況。
四是改善機關辦公環(huán)境。根據鄉(xiāng)黨委、政府的安排，黨政辦公室對機關辦公樓內壁、門窗進行重新檢修，并改建了值班室，大大改善了鄉(xiāng)機關的形象。
五是做好機關衛(wèi)生工作。堅持衛(wèi)生打掃日常制，安排專人每日對會議室、接待室、走廊、廁所進行打掃。并將全機關劃分各責任區(qū)，將機關衛(wèi)生責任到人，確保機關內外保持整潔。
半年以來，黨政辦公室取得了較好的成績，但是，也存在著一些不足：一是辦公室工作人員較少，主要精力集中在公文處理、公務接待、服務協調上，學習力度不夠。二是工作主動性和預見性較差。三是工作創(chuàng)新性不夠。下步，我們將嚴格按照建設鄉(xiāng)黨委、政府的要求，對內不但提升自身素質，對外做好服務協調工作，扎實推進我鄉(xiāng)各項事業(yè)發(fā)展。
二、20__年黨政辦公室工作計劃
一、加強理論和業(yè)務學習，不斷提高自綜合素質。以提高素質、改進作風、增強團結為重點，加強政治理論學習，認真領會中央、省、市、縣等上級單位的相關文件精神;積極參加辦公室業(yè)務培訓和自學以及向身邊的老同事學習;加強自身素質建設，不斷增強責任心和事業(yè)心，加強辦公室工作的管理，進一步規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。
二、明確職責，著力提高服務水平。辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協調服務。第一，增強服務意識。為全局工作服務到位，為領導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境，確實轉變作風，提高工作效率。第二，理清思路，形成三個關系。
一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協調好領導與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關系。二是發(fā)揮團結協調的紐帶作用，協調好干部之間的配合協作，形成協調和諧的人際關系。三是發(fā)揮聯絡溝通的窗口作用，協調好部門與部門之間的關系，形成相互配合的協作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領導工作更全面、更細致。
辦公室第一季度工作總結篇七
一季度，辦公室充分發(fā)揮參謀助手、信息反饋、督查督辦、協調綜合職能，主要做好幾項工作:
1.抓好各類總結、計劃及各類文稿的寫作。辦公室根據各股室、犁市分局上報的總結，撰寫《2009年__國稅工作總結》；并根據市局和區(qū)局工作部署，制定《2010年__國稅工作要點》，完成全局工作總結、區(qū)局工作計劃以及各種匯報材料等10余篇。
2.抓好信息調研重點。組織專、兼職信息員召開辦公室工作會議，強調信息調研工作的重要性，緊扣工作熱點，在信息調研的深度挖掘上下工夫，抓住工作難點，在信息調研的綜合加工上出成效。一季度共收到各部門報送信息33條，上報市局15條，被市局《__國稅動態(tài)》采用5條。
3.提高辦文辦會的能力，為領導當好參謀，承辦、協辦好2010年國稅工作會議、黨風廉政建設會議、辦公室工作會議等各類會議，積極提倡開短會、講短話、少發(fā)文。同時認真把好公文的政策關、協調關、程序關、文字關，確保文件的質效，辦理各股室發(fā)文約20件。
4.增強財務管理的能力。強化預算編制和執(zhí)行管理，狠抓預算執(zhí)行，做好2009年財務決算和基建工程決算，做好2010年財務預算編制，確保資金按預算確定的具體項目、進度落實。同時做好舊區(qū)局固定資產的清理和移交，加強固定資產管理。
5.提高后勤保障的能力。繼續(xù)開展節(jié)能減排活動，定期組織安全、衛(wèi)生檢查，確保環(huán)境優(yōu)美整潔。嚴格公務用車管理,做到科學調度、定點停放、專業(yè)維修、公車公用、保障有力。
6.做好稅收宣傳月的籌劃部署工作。根據市局工作部署，辦公室在三月中旬開始籌劃第19個稅收宣傳月活動的相關工作，以“稅收促進發(fā)展，發(fā)展為了民生”為核心內容，集思廣益，為創(chuàng)新稅宣活動出點子；同時通過向納稅人征詢他們最需要了解的稅法知識、喜歡的宣傳方式和活動，制定稅宣月活動具體實施方案，有的放矢地籌備稅宣活動。
7.抓好青年文明號活動的創(chuàng)建工作。做好2008-2009年度青年文明號的創(chuàng)建總結工作，收集相關圖片、影像資料，編輯成冊，接受市局和市團委的相關檢查。
下一階段，辦公室將積極主動開展服務，扎扎實實抓好各項工作，特別是要在幾項工作上抓落實：
一是深入開展第十九個稅法宣傳月活動。繼續(xù)加大稅法宣傳力度，圍繞“稅收〃發(fā)展〃民生”宣傳主題，充分發(fā)揮稅收宣傳月集中宣傳的優(yōu)勢，通過開展“稅法宣傳進園區(qū)”、“稅收宣傳網絡行”，“稅宣dv攝影賽”、“創(chuàng)建星級納稅服務廳”等活動，努力營造依法治稅的良好社會環(huán)境，樹立__國稅的良好社會形象。
二是做好各類信息調研收集上報工作，提高全體干部職工撰寫調研的積極性，提高信息調研質量。
三是繼續(xù)抓好政務公開工作。結合稅收宣傳月，全面規(guī)范公開事項，完善辦稅服務廳、稅法公告欄、地方政府信息網等信息公開平臺，著力解決信息量少、實用性不強的問題,把推行政務公開與定崗定責、目標管理相結合，強化公開責任。
上半年，分局辦公室工作雖然取得了一定的成績，但與分局領導和上級要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠，工作的重點傾向于上傳下達，后勤服務，思想政治工作開展不起來。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級科室布置的工作和分局領導分配的任務，有的時候個別地方督辦不到位，給工作的正常運轉帶來一定的影響。三是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。
下半年，分局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：
一、積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、市局重點工作部署的落實開展政務調研，形成有情況、有分析、有建議的調研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強了工作的預見性、創(chuàng)造性。
二、認真做好信息編報。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題，加強動態(tài)性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數量和質量有所突破。
三、加強干部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度，努力提高干部隊伍整體素質；認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行責任追究制度；深化黨風廉政教育，強化“兩權”監(jiān)督制約，促進政風行風建設。
四、加強機關管理。進一步健全和完善各項制度，推進內部行政管理精細化，加強固定資產管理，落實財務公開和政務公開制度，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉協調。
（四）提升政務管理水平。進一步健全和完善各項制度，推進內部行政管理精細化，加強固定資產管理，落實財務公開和政務公開制度，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉協調。做好后勤保障。認真抓好會務籌辦、日常接待和綜合治理等后勤保障工作，嚴格落實規(guī)章制度，加強日常檢查，隨時注意各個環(huán)節(jié)可能出現的問題，力爭使問題解決在萌芽狀態(tài)，為大家工作、學習和生活創(chuàng)造一個安全和諧的環(huán)境。
辦公室第一季度工作總結篇八
人資行政部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門，也是承上啟下、聯系左右的重要部門。為促進部門各項工作再上新臺階，現將近期工作情況總結如下：
1、員工招聘和入職管理
（1）招聘管理：根據公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發(fā)。
20xx年第一季度離職率
20xx年第一季度到崗率
公司發(fā)展正處于上升階段，由于分公司及新事業(yè)群的組建及市場拓展，市場原因導致后期人員流動較大，本年度離職率高達47%，為招聘工作帶來了難度。
（2）員工入職與轉正
20xx年1月，人資行政部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監(jiān)控力度：員工轉正須通過多部門考核，由主管領導根據其績效結果判定，合格后上報系統(tǒng)領導及人資行政部審核。
2、績效考核：人資行政部進一步推展、落實了員工“日清、周清、月清”并嚴格執(zhí)行考核標準及獎懲制度，建立“周清臺賬”、“月清臺賬”，對員工績效成績分月做出明確評定。20xx年1-4月份各員工績效考核成績已經核算完成；為20xx年度績效工資發(fā)放及晉級提供依據。
3、員工培訓：人資行政部負責“六大體系建設”中的“人才培養(yǎng)體系建設”工作，已經按照章程所要求的逐步開展培訓相關工作，效果良好。
4、薪酬體系：進一步建立了更完善的薪酬體系，并根據長春市實際工資及消費情況對各個崗位工資進行了調整，以提高員工滿意度。
5、社保繳納、勞動關系管理：社保工作有序，確保公司員工的合法權益得到落實。
6、人力資源發(fā)展規(guī)劃：根據公司發(fā)展戰(zhàn)略，加強人才儲備與開發(fā)，加大培養(yǎng)、提高在崗員工綜合能力和特長的力度，充分挖掘特殊技能人才資源，優(yōu)化配置，將適合的人安排在合適的崗位，做到人盡其才，崗得其人，提高工作效率，促進企業(yè)快速發(fā)展。
1、人資行政制度匯編和《行政系統(tǒng)管理手冊》修訂20xx年人資行政部根據公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度，開始進行制度匯編和重新修訂《行政系統(tǒng)管理手冊》，《行政系統(tǒng)管理手冊》1月25號修改完成，達到印刷條件。
2、加強巡檢力度，規(guī)范員工行為根據具體實踐情況進一步完善《人資行政部工作巡檢表》，加強了日常工作紀律、環(huán)境衛(wèi)生、安全事故隱患檢查。對各部門人員工作紀律情況、各部門分擔區(qū)內衛(wèi)生情況、各辦公室安全隱患情況進行檢查與監(jiān)督，并做好巡檢記錄。發(fā)現有違紀現象的，第一次對違紀者進行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績效考核，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。
3、檔案管理人資行政部對檔案管理進行了改進，由原來單一的紙質信息變?yōu)榧堎|信息和電子信息并存，方便日常使用和查找，并根據實際情況隨時更新，對有變動信息及時進行備注，使文件、檔案受控。
4、衛(wèi)生安全管理人資行政部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定，并定期進行檢查，對不合格的責任人第一次通報批評，第二次計入績效考核。對食堂嚴格按照《食堂巡檢表》要求進行管理與監(jiān)督，堅決杜絕出現食物腐-敗、食物中毒等其他違反衛(wèi)生質量要求的行為現象，保障員工就餐飲食安全。
5、保安管理對于保安人員嚴格按照《保安工作巡檢表》要求進行管理與監(jiān)督，定期檢查，發(fā)現有違紀現象則對相關責任人及班長進行績效扣分。
5、其他制度管理：
車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執(zhí)行。
人資行政部全體員工在工作中，積極配合其他部門工作，員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表揚，但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續(xù)加強改進。
1、人員適崗性方面有待提高。對于非對口專業(yè)的新入職人員，在剛剛入職時表現積極，對于新接觸的工作及事務能夠通過努力的學習是自己盡快熟悉工作，但持續(xù)性較差，容易出現“三分鐘熱血”，在工作過程中遇到困難、麻煩，就會慢慢表的消極甚至不愿意接受，不能夠出色的完成領導交代工作，最后可能會離職。下一步計劃對員工要提高“面談”頻率，特別是新入職員工，隨時掌握員工動向，發(fā)現有消極心理的及時溝通，幫助其盡快融入工作中。
2、離職面談不到位。對于每位提出離職人員進行離職面談，以了解真正離職原因、了解工作氛圍、工作軟環(huán)境，發(fā)現問題及時上報，以免因其他因素影響工作。
3、對于出入車輛仍有“漏登記”和“登記內容不全”的現象。由于前期保安人員更換頻繁，對出入車輛監(jiān)管不嚴，現在保安人員穩(wěn)定，嚴格按照《保安工作巡檢表》要求進行監(jiān)督檢查，有違反現象嚴肅處理。
辦公室第一季度工作總結篇九
在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一個季度來的工作情況匯報。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一個季度來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買xx等不良行為。
一個季度來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一個季度來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的`要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評?；厥滓粋€季度過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足，但我有信心和決心在下一季度超越自己。
辦公室第一季度工作總結篇十
xx年以來，行政辦在公司領導的關心指導及財務部、供銷部的大力支持下，通過配合公司其他部門，積極主動，團結協作，帶著極強的責任心，服從大局安排，較好的完成了領導交辦的各項工作；按照xx年工作計劃及總體部署，我辦各項工作正有條不紊地開展，現將xx年第一季度工作進行小結，情況如下：
在xxx經理的積極協調下，通過與xx設計院xx分院就xx煤礦工業(yè)廣場用地事宜進行溝通，目前設計院已按照縣國土資源局預審要求重新出圖，待公司領導審核通過后，正式出圖，并進行下一步申報工作。
按照工商年檢程序，現已完成xx年度xx、xx、xx、xx四個公司營業(yè)執(zhí)照的網上年檢申報工作，并順利通過網上預審，書面年審材料也已準備完畢，待公司領導審核簽字后即可辦理書面年檢手續(xù)。
我辦已于xx年5月5日登報申明注銷，并在xx公司的經營范圍中增加了“焦爐煤氣發(fā)電項目”，xx公司已可以注銷，目前財務部正在辦理稅務注銷手續(xù)。
二月份順利完成了新n33646、新n36061的年審工作，三月份順利完成了新n51580及新n13073的年審工作，并對新n33646進行全面維修及保養(yǎng)，新n36061、新n51580、新n13073全部更換機油，共完成維修工作4起，保險續(xù)交4起，在車輛維修保養(yǎng)期間通過積極協調，保證了公務用車的正常運轉和人員的按時上下班；能及時進行油卡的支票充值，并嚴格按照誰駕駛，誰簽字進行車輛的日常加油工作，未發(fā)生一起因車輛加油不及時影響工作的的事件。
第一季度共處理各類文件180余份，在收文的第一時間能及時進行上傳及下達，處理完的文件及時進行立卷歸檔，加強了重要文件督辦工作，沒有出現一起因文誤事的事件，保證了機關公文工作的正常運轉，收文發(fā)文臺賬清晰規(guī)范。
xx年以來，通過xxxxx總站向我公司投遞簡歷的應聘人員共計100余人，2月份下旬我辦對投遞簡歷的人員進行積極主動的電話聯系，目前電話聯系80人，僅有11人進行了現場及網上面試，45人后期陸續(xù)來公司面試，其余24人因各種原因（電話聯系不通、已有工作）聯系不成功，面試通過的6人已由我辦開具介紹信到廠區(qū)進行試用，以上電話聯系人員已建立詳細的《應聘人員情況跟蹤表》；3月27日我辦帶廣告宣傳牌、宣傳冊、招聘簡章等資料到xxxxxxx大學參加了“xx年自治區(qū)普通高校畢業(yè)生校園供需見面招聘會”進行現場招聘，截止下午2點，共有23人到我公司展位投遞簡歷，其中男性4人、女性19人；應聘者多為生物化學及農學專業(yè)學生，其中民族應聘者11人（男性2人、女性9人），漢語水平均過級，以上學生7月份方可畢業(yè)，預計八月份基本可簽訂就業(yè)協議，后期我辦會陸續(xù)通過各種途徑，爭取為公司后期的發(fā)展儲備更多、更好的人力資源。
共加蓋印章120人次，印章使用、管理齊全規(guī)范、臺賬清晰；重大合同嚴格按照先審批后蓋章的程序進行辦理；截止目前共發(fā)放報紙、信件800余份，發(fā)放郵件及包裹220人次，未發(fā)生一起差錯。
1、2月份重點進行了xx煤焦化及xx的檔案資料整理工作，3月份重點進行了xx、xx公司及黨、工會等檔案文件的整理工作；按照區(qū)分公司及分類整理的思路，對以上四個公司所有的圖紙、批復文件及文字資料進行分類整理，力求做到收集齊全、嚴謹及時，共計整理圖紙100余份、批復文件120余份、文字資料及其它重要文件1000余份，并分類打印檔案盒標簽，通過細化檔案分類，做到了查找快速方便及整齊美觀的效果，也使辦公室人員逐步形成了及時整理檔案的好習慣，并將檔案資料整理工作日?；?，做到文件資料“隨辦隨歸”。
通過制定嚴格的考勤管理制度及請假制度，考勤員每月對考勤儀數據進行認真核對及匯總，考勤表逐級進行審批，保證了考勤秩序的有效管理；每月25號前由食堂核算員對食堂物資進行盤庫，每周制定詳細的菜譜，做到事事有監(jiān)督，每月底將食堂盈虧張榜公示，做到了公平透明。
截止三月份，我辦共完成538人的社保統(tǒng)籌繳納工作，做到了月月有明細，對于新增、減少的人員能及時進行申報及停繳，沒有發(fā)生一起因社保統(tǒng)籌繳納不及時引起的勞資糾紛；共完成了30人的體檢工作，保證了入職、離職手續(xù)的正常辦理；對于合同到期員工及新入職員工能及時續(xù)簽、簽訂勞動合同，保證了公司的合法用工。
進入xx年以來，基本上做到了每月進行一次辦公用品的計劃制定，本著節(jié)約的原則，杜絕了辦公用品的重復采購，辦公用品由專人進行管理，共發(fā)放辦公用品42人次，辦公用品領用臺賬清晰規(guī)范，保證了正常的辦公秩序。
辦公室第一季度工作總結篇十一
20xx年是我院及所屬各村衛(wèi)生室實行基本藥物制度和績效考核制度的重要一年，面對新的機遇、新的挑戰(zhàn)，作為提供基本醫(yī)療服務的基層衛(wèi)生醫(yī)療機構，兩個月以來，在鄉(xiāng)黨委政府和上級主管部門的正確領導下，實行以人為本，以病人為中心，以質量求生成的服務觀念，在加強政治思想和醫(yī)德醫(yī)風教育的同時，認真抓好醫(yī)療質量管理，逐步完善我院醫(yī)療設施、完善新型農村合作醫(yī)療制度和初級衛(wèi)生保健工作，努力做好轄區(qū)內疾病預防控制工作，全面推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理工作;嚴格執(zhí)行藥品網上采購和統(tǒng)一配送方案。認真執(zhí)行國家基本藥物制度和藥品零差率銷售制度，并實行醫(yī)療服務項目及藥品價格公示，完善單位發(fā)展思路，創(chuàng)新發(fā)展措施，破解發(fā)展難題，尋找發(fā)展的新突破口，進一步完善單位各項規(guī)章制度。現將我院近期開展的各項工作情況回顧總結報告如下：一、加強思想政治學習和行風建設工作把加強思想政治學習和行風建設作為醫(yī)院開展衛(wèi)生工作，環(huán)階段，在強化醫(yī)院內部管理，提高醫(yī)療技術水平、醫(yī)療服務質量的同時，全面實行微機減免，簡便病人就診減免手續(xù)。并根據上級主管部門的要求，自4月1日開始實行了先看病后付費的.診療模式，目前運行良好。二、對我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生進行嚴格管理：
1、建立健全管理制度。
2、統(tǒng)一行政管理。鄉(xiāng)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室的行政事務，發(fā)展規(guī)劃工作制度，培訓考核，職稱評定等進行統(tǒng)一管理。
3、統(tǒng)一業(yè)務管理。鄉(xiāng)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室行使管理職責，建立和落實責任制，實行綜合項目標考核，建立健全村衛(wèi)生室各項工作制度。
4、統(tǒng)一培訓學習。第一季度開展村衛(wèi)生員培訓1期，共培訓8人次。培訓考核合格率達100%。
三、疾病預防控制。
1、疫情預防建立衛(wèi)生院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，并成立衛(wèi)生院院長為組長，分管副院長為副組長，各科業(yè)務骨干為成員的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急領導小組。1-2月份未發(fā)生傳染病暴發(fā)流行，無突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。
2、疫情管理，對新生兒破傷風、麻疹、乙肝、流腦、乙腦、麻風、消化道傳染病、結核病、鼠疫、等各級各類傳染病病種嚴格按縣疾控的通知要求和縣衛(wèi)生主管局的文件精神及時到門診、衛(wèi)生室、醫(yī)療點、進行嚴格監(jiān)測布控。
3、疫情上報，嚴格執(zhí)行網絡直報零報制度，到目前為止未發(fā)現各級各類傳染病。
4、強化免疫，我院根據衛(wèi)生局“關于加強麻疹控制工作的通知”的通知要求，對我鄉(xiāng)麻疹等疫苗查漏補種工作作了周密的部署和安排，要求全體醫(yī)務人員及村衛(wèi)生人員充分利用春節(jié)期間，兒童隨父母外出誤工返鄉(xiāng)的優(yōu)勢，對漏種的兒童(8月齡—7周歲)進行摸底登記，并實施補種。
四、婦幼保健工作情況，
1、兒童保健情況：1-2月份共出生31人，建卡管理31人，無新生兒死亡。
2、孕產婦管理情況(1)孕產婦保?。?、孕產婦總數58人，遺留孕婦27人，產婦31人，產婦建卡31人，產婦管理中產前檢查62人次，產后訪視31人。通知轉診上級醫(yī)院住院分娩31人，發(fā)放住院分娩補助31人份，共發(fā)放住院減免補金額12400.00元，住院分娩率為100%。無發(fā)生孕產婦死亡情況。(2)、高危孕產婦管理情況共篩查出高危孕產婦6人，管理6人，管理率為100%，高危住院分娩6人，高危住院分娩率為100%，高危因素分別為：骨盆狹小、臀位難產、高血壓等。
3、開展婚前保健、預防艾滋病及乙型肝炎母嬰傳播工作情況我院積極開展婚前醫(yī)學檢查及對孕產婦進行艾滋病和乙型肝炎知識宣傳，為增強全鄉(xiāng)廣大群眾對預防艾滋病和乙型肝炎母嬰傳播的認識，提高知曉率，我院多種形式廣泛宣傳艾滋病及乙型肝炎母嬰阻斷的相關知識，積極地開展婚前保健人群和孕產婦咨詢檢測工作，取得了一定的效果，為開展艾滋病母嬰阻斷工作營造了良好的工作氛圍。截止20xx年2月28日，全鄉(xiāng)共有35名孕產婦接受了艾滋病、乙型肝炎咨詢檢測服務，尚未發(fā)現乙型肝炎及艾滋病病毒感染者。
4、健康教育情況我院結合我鄉(xiāng)的實際情況開展了大量的工作，我們采取多種形式對廣大群眾進行了健康教育。主要形式有口頭宣傳、醫(yī)生宣傳、發(fā)放宣傳資料、人際傳播等，宣傳的主要內容有孕產婦住院分娩的好處、產前檢查的好處、產后保健、母乳喂養(yǎng)、新生兒各種常見病、多發(fā)病的預防知識等。通過宣傳，人們對健康知識有了一定的認識，也提高了自我保健意識。
五、我院繼續(xù)開展居民健康體檢及建立居民健康檔案工作，并建立35歲以上測血壓及空腹測血糖工作，切止3月3日共完成門診測血壓331人，空腹測血糖135人，未發(fā)現新增高血壓及糖尿病患者，有效預防和減少我鄉(xiāng)慢性病的發(fā)生，為人民群眾身體健康提供了保障。
六、存在的問題1、醫(yī)院醫(yī)務人員少，無法外派進修培訓學習。
辦公室第一季度工作總結篇十二
按照鄉(xiāng)黨委、政府的分工，我負責黨政辦工作，兼任黨政辦公室主任。光陰似箭，日月如梭，不知不覺間一個季度已經過去了，充滿希望的新季度已經到來?；厥浊娜浑x去的2020年第一季度，我在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，精心辦理會務，認真搞好事務，努力爭先創(chuàng)優(yōu)，較好地發(fā)揮了參謀助手、綜合協調、服務保障等職能，各項工作都取得了新的進步，現簡單總結如下：
（一）做好文字工作。 辦公室的主要職能就是文字工作。在工作中，注意把握三項原則：把握工作熱點、難點和重點，掌握情況；把握領導的思路，協助完善；把握領導思想的閃光點，加以深化。一年來，辦公室共完成128個大小會議的會務工作，起草了鄉(xiāng)經濟工作會、人代會等大型會議材料和文件某某個，撰寫其它各類材料某某個，較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委、政府的決策思想。
（二）全方位搞好信息服務。從加強信息網絡著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后對平安建設、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點信息上報。向縣委、政府兩辦及人大、消息報社、某某日報報送各類信息某某篇，在國家、省、市、縣網絡及報刊雜志等媒體發(fā)表某某余篇，信息工作繼續(xù)保持全縣先進榮譽，很好地將我鄉(xiāng)取得的成績向上向外宣傳推介。
（三）強化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，對鄉(xiāng)黨委、政府安排的工作跟蹤問效，在督查中堅持原則，一是一，二是二，及時向黨委、政府領導反饋工作落實情況并通報全鄉(xiāng)，表揚先進，督促后進，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共組織各類督查活動某某多次，印發(fā)《xx》xx期，保證了鄉(xiāng)黨委、政府決策的有效落實。
（一）抓工作責任。辦公室工作不僅是一種榮譽，更是一種使命、一種責任。因此，辦公室全體對每一項工作都始終懷著一事不完、寢食難安的緊迫感，始終懷著貽誤工作、就是失職的責任感，始終懷著如履薄冰、如臨深淵的壓力感，盡心盡力，盡職盡責。始終做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，處置問題有預案，始終心中有數，無論辦文、辦會、辦事，都時時刻刻把工作想細、做細，確保工作無差錯或少差錯。
（二）抓學習教育。辦公室的特殊地位及其肩負的重任，要求辦公室每位同志都必須把學習放在首要位置。一年來，辦公室全體樹立學習工作化、工作學習化的理念，把學習當成一種責任、一種追求，促進自身素質的不斷增強和全面提高。發(fā)揚理論聯系實際的學風，努力形成學而思，思而入，入而進的良好習慣，做到勤于思考，善于思考，善于實踐，勇于創(chuàng)新，努力成為能夠適應不同工作的多面手。
（三）抓建章立制。首先，年初對辦公室的工作進行分工，每項工作都確定專人負責，實行崗位責任制，切實做到分工明確，任務具體，各盡其職，各負其責。其次，規(guī)范工作程序。對會務、行文、衛(wèi)生、接待等工作都制定出詳細的規(guī)范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全規(guī)章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、衛(wèi)生管理等十余項工作制度，在業(yè)務工作、紀律規(guī)范等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項工作實現高效運轉。
（四）抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當作黨委、政府的勤務兵、服務員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養(yǎng)、無私的奉獻精神。辦公室始終牢記被動的工作性質決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂于奉獻的工作局面。
（一）強化機關黨建工作。以創(chuàng)建學習型、服務型、廉潔型機關為載體，堅持每周一機關例會與學習相結合，切實抓好機關的政治理論和業(yè)務學習，全面提高機關黨員干部的思想素質，增強為群眾服務的責任心和本領。深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，做到了規(guī)定動作不走樣、自選動作有創(chuàng)新。
（二）積極主動地搞好后勤服務工作。緊緊把握黨委、政府工作的特點和需要，不斷增強后勤工作的主動性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標準、嚴要求，較好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規(guī)章制度，進一步劃分接待范圍，嚴格接待標準，規(guī)范接待程序，較好地完成了各項接待工作，樹立了我鄉(xiāng)廉潔、高效、務實、創(chuàng)新的良好形象。
（三）統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理、信訪穩(wěn)定、包區(qū)包村和其它臨時性工作。
一年來，辦公室雖然做了一些工作，但與鄉(xiāng)黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足，主要表現在：一是對新知識的學習還不夠，辦文水平有待進一步提高；二是深入調查研究不夠多，收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；三是工作方法有待進一步改進，服務水平有待進一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進。
最后，辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰(zhàn)；辦公室工作雖看似小橋流水，但處處大局牽連。辦公室的工作一直不容小視，新的一年里，我們更加應該在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識，忠于職守，樂于奉獻，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，為全鄉(xiāng)經濟社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻！
辦公室第一季度工作總結篇十三
一是領導高度重視。市委、市政府高度重視政務公開工作，魏曉明書記是我市xx的資深網民，帶頭做到天天瀏覽，多次對政務公開、xx工作提出具體工作要求。陳冰冰市長多次主持召開市長碰頭會，聽取有關政務公開工作匯報，研究推動工作。
二是擺在重要位置。市政府明確，由常務副市長張君毅分管政務公開工作，把政務公開工作納入重要議事日程。健全政務公開協調機制，定期召開政務公開領導小組會議，研究具體落實工作。市政府先后召開8次政策解讀會議，聽取上級文件、政策的解讀。連續(xù)8年，將政務公開工作納入政府績效考核，政務公開、政務服務、xx建設工作總分為4分，分值權重已達到4%。充分發(fā)揮市政務公開辦牽頭抓總、協調各方的作用，組織網宣辦、新聞辦、xx、法制辦、政務服務中心等部門，共同為政務公開工作出力，變單打獨斗，為大家齊上陣。
三是強化工作謀劃。切實貫徹落實國務院辦公廳、省政府辦公廳要求，印發(fā)《某某市政府辦公室關于20xx年全市政務公開工作要點的通知》（宜政辦秘〔20xx〕53號），將今年全市政務公開工作任務，細化分解成6類24條，逐一明確牽頭單位、責任單位、任務內容、完成時限。加強工作要點落實情況的督查，對各縣（市）區(qū)、市直各部門落實要點情況，定期測評，通報情況。
一是能公開的盡公開。加強主動公開，做好市政府信息公開網維護工作，做到能公開的盡公開。截止11月底，全市共主動公開各類政府信息14.2萬條，其中市政府1.1萬條、市直單位2.8萬條、縣（市）區(qū)直屬單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府10.3萬條。加強信息質量建設，重點公開行政機關的文件、業(yè)務數據和執(zhí)法文書，避免部分單位靠發(fā)一些動態(tài)信息來濫竽充數。圍繞決策、執(zhí)行、管理、服務、結果等環(huán)節(jié)，做到五公開，不搞猶抱琵琶半遮面。加強重點領域信息公開，共公開涉及重點工程建設、土地征收、棚戶區(qū)改造、扶貧攻堅、公共服務、公共監(jiān)管等重點領域信息3.8萬條，努力為群眾提供看得懂、真有用的信息服務。
二是能上網的盡上網。按照政務公開標準化深化年活動要求，升級改版全市政府信息公開平臺。升級后的平臺，增加了很多視頻、圖片、圖表等形式，加大了解讀的力度，嘗試用群眾聽得懂的語言、看得到的方式公開信息。做好網站數據的整合，逐步提高各地、各部門政府門戶網與政府信息公開平臺的融合度。政府門戶網首頁設置的政府信息公開目錄，做到與信息公開平臺目錄一致，不同頁面中相同目錄的信息一致。開通某某發(fā)布政務微博、某某之聲政務微信，共發(fā)布政務微博、政務微信信息3954條。繼續(xù)加大市政府公報免費贈閱范圍，逐步由市政務服務中心、市圖書館、市檔案館窗口，拓展到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)村和社區(qū)，并將市政府公報內容掛網供公眾查閱。
三是群眾關切善回應。加強政策解讀，發(fā)布政策解讀信息1955條，第一時間向公眾傳遞權威的解讀、專家的聲音，使政策更加通俗易懂、落地生根?；钣媒庾x形式，引入圖解模式，有針對性地使用問答、專家解讀等形式，提升了解讀的可讀性和有效性。加強政務輿情回應，用好新聞發(fā)布會、市長熱線、市民心聲等形式，做好政務輿情收集、研判、處置和回應，主動發(fā)聲、抓早抓小，用公開擊破謠言，讓真相叫停想象。按照政府信息公開標準化深化年工作要求，探索制定依申請公開工作辦理規(guī)范。加強對市直部門辦理依申請公開工作的指導、督辦，建立協辦、協調機制，妥善應對、有效處置韓偉澤反復多次向市政府及市直部門提交政府信息公開申請問題。
今年以來，共辦結回復群眾政府信息公開申請678件。對受理的每一起政府信息公開申請，做到受理時有電話告知，答復時有郵政快遞函告，能公開的依法公開，不能公開的耐心解釋，以高效、規(guī)范的服務，贏取公眾的理解和支持。對外公開了全市政府信息公開咨詢投訴電話，設立政府信息公開公眾意見箱，嚴查群眾舉報投訴的問題，做到事事有回應，件件有結果。
四是用好媒體雙互動。加強新聞發(fā)布會制度建設，下發(fā)《某某市人民政府辦公室關于印發(fā)某某市人民政府新聞發(fā)布會制度的通知》（宜政辦秘〔20xx〕95號）。聯合市政府新聞辦，定期邀請省駐宜媒體、本地媒體參加新聞發(fā)布會。今年以來，市政府共舉辦新聞發(fā)布會11次。市直重點領域信息公開工作部門做到每季度召開一次新聞發(fā)布會。
不少市直部門主要領導親自擔任新聞發(fā)布人，面對面與省、市媒體記者交流，一大批與公眾利益相關的政策信息，第一時間通過媒體渠道，傳遞至千家萬戶。更好地發(fā)揮某某日報、某某廣播電視臺的公開平臺作用，主動向媒體提供素材，召開新聞通氣會，暢通媒體采訪渠道。積極安排市直主流媒體、新媒體記者列席市政府常務會議，進一步擴大政務公開的覆蓋面和影響力。
針對省政務公開辦三次測評反饋的問題，第一時間下發(fā)《問題通報》、《問題整改交辦清單》，就需要整改的問題，逐條明確整改責任單位、內容和時間，把責任分解到位、把壓力傳遞到人，做到問題不解決不放過、問題不整改到位不放過。
一是共性問題及時改。由于我市所轄縣（市）區(qū)較多，部分縣（市）區(qū)特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），從事政務公開工作人員兼職多、流動性大，一定程度上存在信息發(fā)布不及時、突擊發(fā)布、信息質量不高等問題。針對上述問題，我們要求各地抓緊時間，落實政務公開工作部門、人員，明確責任；特別是加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的指導，舉辦了一期面向市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務公開工作人員的培訓班，就各地政府信息公開網的維護工作提出要求。
二是突出問題抓緊改。由于多種原因，科技管理和項目經費、社會保險、人力資源市場供求等欄目信息發(fā)布工作不甚理想，質量不高。市科技局針對存在問題，認真梳理今年以來國家、省、市科技項目申報、立項實施情況，以及項目、經費管理辦法，整理成冊，及時發(fā)布。市人力資源社會保障局將全市養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育、醫(yī)療等保險參保情況，分門別類，逐月發(fā)布，方便公眾查詢。
三是技術問題妥善改。高質量完成了市政府信息公開網的升級改版，徹底解決了市直部門缺少獨立的依申請公開欄目、網站信息整合度不高等問題。
一是堅持考評引導。市政府辦公室印發(fā)《關于20xx年度全市政務公開考評情況的通報》（宜政辦秘〔20xx〕63號），對在20xx年度全市政務公開考評中取得較好成績的迎江等6個縣（區(qū)）政府、市物價局等30個市直部門和市公積金中心等10個公共企事業(yè)單位予以通報表揚。
二是堅持分類指導。加強市直重點領域部門牽頭示范作用，做好上下結合：向上，主動與省直業(yè)務主管部門對接，明確任務；向下，加強對縣（市）區(qū)重點領域信息公開工作的指導，做到系統(tǒng)上下，整體推進。對縣（市）區(qū)實行動態(tài)管理，抓兩頭、帶中間，持續(xù)加強對縣、鄉(xiāng)兩級政務公開工作人員的培訓。對公共企事業(yè)單位，重點加強辦事服務項目的公開。
三是堅持常態(tài)督導。突出對各級政府信息公開網的日常監(jiān)控，開展季度測評，定期通報情況，努力形成比學趕超的熱潮。市政府辦公室分管負責同志每月帶隊，到問題較多的縣（市）區(qū)，當場反饋問題，提出整改建議。對個別重視程度不夠、進展緩慢的單位，在全市通報批評，責令迅速整改到位。
在總結工作的同時，我們認識到，全市政務公開工作還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是部分市直部門信息發(fā)布量偏少；二是主動公開質量不高；三是存在突擊發(fā)信息的問題；四是個別單位依申請公開工作辦理質量不高。20xx年，我們將按照省政務公開辦要求，重點做好以下工作：
一是著力推進五公開。將五公開要求落實到公文、會議辦理程序，建立健全主動公開目錄，推進基層政務公開標準化規(guī)范化。二是強化政策解讀。做好國務院、省政府、市政府重大政策解讀工作，堅持政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。三是積極回應關切。建立健全政務輿情收集、會商、研判、回應、評估機制，對群眾反映的重大問題，及時發(fā)布調查處置情況。四是加強平臺建設。推進市xx群建設，加強網站之間協同聯動，用好新聞媒體平臺。五是擴大公眾參與。規(guī)范公眾參與方式，完善公眾參與渠道。
以上報告，如有不妥，請批評指正。