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政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇一
我局積極暢通言論渠道，按照規(guī)范、透明、廉潔、高效運行的總體思路，進一步完善政務(wù)信息公開制度、拓寬公開渠道、創(chuàng)新公開形式，及時準確公開我局政務(wù)信息，保障了公民、法人和其他組織行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。按照政務(wù)公開工作有關(guān)要求，我局建立健全了政務(wù)公開監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)機制，完善了層層抓落實的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標責(zé)任制，并通過xx縣政務(wù)網(wǎng)、政務(wù)公開網(wǎng)上平臺及時公布了直接投訴和監(jiān)督投訴電話，全面接受群眾和社會的監(jiān)督。
全年共辦理“書記信箱、縣長信箱、部門信箱”信箱信件734件、市長熱線10件、督辦單23件、人大代表建議1件、政協(xié)委員提案6件，均在規(guī)定的時限內(nèi)規(guī)范答復(fù)，并全部辦結(jié)。2020年度未發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。
下一步，我局將繼續(xù)按照《政府信息公開條例》要求，堅持“公開為常態(tài)，不公開為例外”原則，把公開透明轉(zhuǎn)化為公安工作新常態(tài)。加強日常管理，明確工作職責(zé)，以服務(wù)群眾為目的，充分利用政府信息公開網(wǎng)站上開設(shè)的各個欄目，加大推進政務(wù)公開力度，拓寬信息公開渠道，提高信息公開的時效性，及時發(fā)布和更新依法應(yīng)主動公開的政府信息，做好答復(fù)依申請公開政府信息工作，努力提高政府行政效能和公信力，切實提高辦事透明度，為公眾提供更加便利的服務(wù)，方便群眾知情和監(jiān)督，推動政務(wù)公開工作再上新臺階。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇二
我局信息公開網(wǎng)，根據(jù)政府信息公開目錄，準確、全面、及時發(fā)布有關(guān)信息。目前，我局政務(wù)公開內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)信息、機構(gòu)設(shè)置、人事信息、計劃規(guī)劃、政策法規(guī)、財政預(yù)決算、工作動態(tài)、公示公告、工作報告、年度專題活動、脫貧攻堅等內(nèi)容。2020年8月、12月，按照《政府信息公開條例》和縣政務(wù)公開辦公室的要求，我局組織開展了2次政務(wù)公開整改完善、1次涉及個人隱私政府信息排查工作，及時對政務(wù)公開服務(wù)指南、行政權(quán)力目錄、內(nèi)容和政務(wù)信息進行完善、更新，共整改完善一級目錄11個、二級目錄32個、三級目錄12個、公開信息332條(其中修改195條，補充54條，調(diào)整36條，新增2條，刪除45條)，保障了信息公開的及時性和準確性。通過我局信息公開平臺，主動推進信息資源共享和政務(wù)信息公開，全面反映我局工作動態(tài)，構(gòu)建了全方位、多層次的信息公開，增強透明度，推進陽光行政。
扎實推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，大力宣傳推廣安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“皖警e網(wǎng)通”平臺，充分發(fā)揮警種信息資源優(yōu)勢，創(chuàng)新思維，挖掘、拓展網(wǎng)上辦事服務(wù)項目，形成工作亮點，在全縣公安機關(guān)窗口醒目位置張貼“e網(wǎng)通”二維碼，安排專人對前來辦事的群眾進行宣傳，指導(dǎo)安裝并注冊使用。同時，我局注重提高政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量，深入基層，深入一線，注意挖掘基層警務(wù)執(zhí)法過程中的創(chuàng)新做法，注意發(fā)掘公安工作的閃光點和一線實戰(zhàn)工作中的特色亮點，以小見大，由點及面，大膽宣傳，積極策應(yīng)推動面上工作的開展。及時調(diào)整、增加公安政務(wù)服務(wù)工作公開指南、目錄等資料，加強窗口規(guī)范化建設(shè)，提高窗口審批效率，創(chuàng)新審批服務(wù)方式，開展為民服務(wù)公開承諾。目前，我局已在各派出所及局屬相關(guān)單位窗口設(shè)立公示欄、電子顯示屏，將與廣大群眾息息相關(guān)的警務(wù)工作內(nèi)容、便民措施、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事須知、辦事人員、收費項目和處罰規(guī)定全面公開，方便群眾進行業(yè)務(wù)辦理。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，發(fā)布治安播報、警方提示、防范知識，讓群眾及時了解治安狀況，增強自我防范意識和能力。與此同時，我局積極開展向黨委、政府、人大代表、政協(xié)委員、居民群眾報告工作活動，充分利用電視、廣播、政府網(wǎng)站、微博、微信、led顯示屏等媒介公開政務(wù)信息，宣傳報導(dǎo)交通管理、法制宣傳、煙花爆竹、摩托車專項整治等公安專項工作。
截止2020年12月18日，我局主動公開政府信息共計621條，依申請公開信息5條。公開信息內(nèi)容涵蓋公安政策文件、法律法規(guī)文本、公安工作動態(tài)、政府執(zhí)法性權(quán)力清單與責(zé)任清單、財政資金信息、民生事項等類別。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇三
村務(wù)公開是基層群眾自治的制度性安排，是促進基層社會治理創(chuàng)新的基礎(chǔ)性、常態(tài)化工作。2020年，縣里成立了規(guī)范村務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xx縣規(guī)范村務(wù)公開欄工作實施方案》，全縣投入369萬元，按新建立柱式1.5萬元/村、墻面式1萬元/村、維修改造0.5萬元/村進行獎補，全縣246個村村務(wù)公開欄建設(shè)全面完成。本次規(guī)范村務(wù)公開工作，省里提出了村務(wù)公開欄的建設(shè)標準，下發(fā)了基本式樣，統(tǒng)一了村務(wù)公開欄的標準、樣式、內(nèi)容、要求。具體從四個方面進行了規(guī)范：一是公開欄的建設(shè)標準。對公開欄的大小、標識、材質(zhì)、制作、字體等提出了統(tǒng)一的基本標準，切實做到了公開欄標準統(tǒng)一、樣式統(tǒng)一、公開的內(nèi)容統(tǒng)一、工作要求統(tǒng)一。二是公開欄的場地設(shè)置。要求村務(wù)公開欄設(shè)在村部室外、交通要道或者人口相對集中的地方，可以是墻面式的，也可以是立柱式的。三是公開欄的公開內(nèi)容。要求重點公開10項內(nèi)容，包括村基本情況、村黨組織建設(shè)、政策摘要、村規(guī)民約、精準扶貧、社會救助、資金使用、項目實施、惠農(nóng)補貼和其他村民關(guān)心關(guān)注的點題內(nèi)容。四是公開欄的更新管理。將《湖南省村務(wù)公開規(guī)范手冊》印發(fā)到了每個村，有的是需要隨時公開的、有的是每月更新的，有的是每季度更新的，還有的是每年更新的，根據(jù)內(nèi)容不同進行了規(guī)范。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇四
xx鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心嚴格落實上級決策部署，從服務(wù)項目及人員配備兩方面著手，不斷優(yōu)化服務(wù)設(shè)施、提升服務(wù)功能、提高辦事效率。
1、我鎮(zhèn)積極落實上級關(guān)于辦公用房清理的決定，在政務(wù)服務(wù)中心原有部門民政、計生、社保、農(nóng)業(yè)等職能的基礎(chǔ)上，進一步擴充政務(wù)中心的功能，群眾辦事更便捷。截止今年6月28日，政務(wù)中心共受理、辦理一孩生育證76件，辦理二孩生育證92件，辦理流動人口證243件，引流產(chǎn)證明35件，計劃生育獎扶52件，獨生子女保健費、買一補一、助學(xué)等205件，耕地信息變更526件，城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險繳費信息咨詢320件，新增參加城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險213份，參保帳戶個人信息查詢358件，辦理城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險終止死亡退保業(yè)務(wù)58件，社保卡業(yè)務(wù)咨詢240件，養(yǎng)老金待遇查詢95件。受理免息小額創(chuàng)業(yè)貸款審查21件。城鄉(xiāng)醫(yī)保信息查詢25件。就業(yè)失業(yè)證申請辦理2件，就業(yè)信息咨詢11件。勞動糾紛受理2件。受理就業(yè)培訓(xùn)147人等。
2、在增加人員的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)也加大投入，完善政務(wù)中心的硬件配備，利用院內(nèi)改造的機會，集中力量打造新政務(wù)中心，配齊配強硬件設(shè)施，位置設(shè)在進大門口，方便來往辦事群眾，提高工作效率，政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)水平得到有效提升。
3、深化改革，簡化流程。縣“一次辦結(jié)”工作開展以來，我鎮(zhèn)緊盯目標、加快步伐，按時完成了一次辦結(jié)工作的流程優(yōu)化、辦事指南制定等工作任務(wù)。鎮(zhèn)黨委、政府對一次辦結(jié)工作作了專門部署，明確專人跟蹤落實，窗口工作人員積極作為，主動轉(zhuǎn)變工作方式，認真落實“一次辦結(jié)”的各項要求，真正做到讓群眾少跑，改革初見成效。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇五
扎實做好兩個體層面的公開。一是對外公開。重點公開了：公開新上項目、工程招投標、集體資產(chǎn)處置、資金分配等事項的決策程序、過程和結(jié)果;公開公用事業(yè)項目價格、公益性服務(wù)價格等定價聽證情況公開;公開與群眾利益密切相關(guān)的重大決策實行預(yù)公開制度。如老年養(yǎng)護樓運營招標、救災(zāi)救濟款物發(fā)放、優(yōu)待撫恤情況等，部門工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、程序、期限和辦事結(jié)果等，讓群眾知曉了所有辦事程序。二是對內(nèi)公開。重點公開了：干部考核、獎懲情況、工資調(diào)級、加班勞務(wù)費及干部職工關(guān)心的其它重要事項。
政務(wù)信息保障有力?？h民政局在縣政府門戶網(wǎng)站開設(shè)了一個子欄目，涉及15個項目。我們既做好了縣政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容保障，也做好了自身子欄目的內(nèi)容保障。1-6月發(fā)布信息總數(shù)排全縣前五名，工作動態(tài)、要聞類信息每周至少發(fā)布了1篇以上，通知公告、法律法規(guī)、政策文件、政策解讀等欄目6個月內(nèi)至少發(fā)布1篇，規(guī)劃計劃、人事信息1年內(nèi)至少發(fā)布1篇，網(wǎng)上調(diào)查、民意征集至少2個月開展1次，確保了信息的時效性;市長、縣長信箱按照規(guī)定程序和時限要求第一時間進行了妥善處理回復(fù)。制定了《xx縣民政局網(wǎng)站信息審核發(fā)布制度》，進一步規(guī)范了信息采編、審核、發(fā)布工作流程。嚴格落實安全保密有關(guān)規(guī)定，做到了“上網(wǎng)不涉密、涉密不上網(wǎng)”和“誰上網(wǎng)誰負責(zé)”。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇六
1.規(guī)范行政審批事項。根據(jù)省民政廳和縣政府要求，全面清理民政行政審批事項，規(guī)范行政審批行為。自工作開展以來，我局先后組織對行政審批事項進行了梳理，根據(jù)民政部民發(fā)〔2020〕180號文件精神，及時取消了社會福利企業(yè)審批事項。經(jīng)審核，我單位首次納入政務(wù)服務(wù)“一次辦結(jié)”改革的政務(wù)服務(wù)事項為44項，其中行政權(quán)力事項37項，公共服務(wù)事項7項;“即到即辦”29項，占66%，超預(yù)期目標的16%;承諾件10項，承諾件總時限在法定辦理時限基礎(chǔ)上壓縮60%。一次辦結(jié)事項中“零上門辦結(jié)”5項，占11%，超預(yù)期目標6%。
2.扎實開展“減證便民”專項行動。認真貫徹落實省市縣“放管服”改革決策部署，堅持依法依規(guī)和合理合情原則，嚴格按照“六個一律”的原則從根本上解決困擾群眾“辦證多、辦事難”和“奇葩證明、循環(huán)證明、扯皮證明、無謂證明”等問題。嚴格執(zhí)行民政部《關(guān)于進一步規(guī)范(無)婚姻登記記錄證明相關(guān)工作的公告》民函〔2020〕266號文件精神，自規(guī)定之日起，除辦理赴臺和9個國家的公證事項仍可繼續(xù)出具證明外，不再向任何部門和個人出具(無)婚姻登記記錄證明。認真審查“一次辦結(jié)”事項服務(wù)指南，優(yōu)化辦事流程，其中行政權(quán)力事項中涉及到特困供養(yǎng)人員、城鄉(xiāng)低保戶、建檔立卡精準扶貧戶大病醫(yī)療救助事項納入健康扶貧“一站式”結(jié)算平臺，累計精減審批環(huán)節(jié)3個，累計取消不必要的證明材料7項，該工作的開展，極大的方便了困難群眾，為推進我縣健康扶貧工作，打贏脫貧攻堅戰(zhàn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3.嚴格執(zhí)行行政事業(yè)性收費管理規(guī)定。嚴格按照《關(guān)于清理規(guī)范一批行政事業(yè)性收費有關(guān)政策的通知》文件精神，切實減輕企業(yè)和個人負擔(dān)，自2020年4月1日起，對婚姻登記、收養(yǎng)登記工作全面停止收費，并對辦事指南進行及時更改和發(fā)布。同時，著力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立“為民愛民”工作理念，為辦理登記當事人提供便捷、快速、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4.深化商事登記制度改革。我縣于2020年推行“三證合一、一照一碼”登記制度改革，商事制度改革向“放、管、服”三位一體推進，主要內(nèi)容是前置改為后置、先證后照改為先照后證。具體內(nèi)容為：一是實行注冊資本認繳登記制度;二是實行社會組織年度檢查公示制度;三是實行商事主體經(jīng)營異常名錄制度;四是放寬公益類社會組織登記條件;五是構(gòu)建統(tǒng)一的社會組織登記管理信息平臺;六是全部實行網(wǎng)上登記服務(wù)。截止2020年6月30日，全縣在冊各類社會組織146家，其中民辦非企業(yè)單位77家、社會團體69家。今年新增社會組織3家，其中民辦非企業(yè)單位1家、社會團體2家。全縣合計發(fā)放“三證合一”社會組織登記證書146家，占續(xù)存社會組織總數(shù)的100%。商事登記制度改革以來，提升了行政效能，名稱核準、備案登記、年檢均實現(xiàn)當場辦理，提高了行政審批效能，降低了社會組織辦事成本。。
5.審批提速增效。不斷提高審批效率，明確審批服務(wù)事項法律依據(jù)、提交材料、辦理程序、辦理時限，推進簡化辦事流程、壓縮辦理時限，方便群眾。目前，我局所有審批事項辦理環(huán)節(jié)均控制在5個以下，審批時限均壓縮到法定時限的50%以內(nèi)。根據(jù)群眾反映的重點難點問題，及時改進服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇七
根據(jù)縣政府政務(wù)公開工作的有關(guān)要求，我局把政府信息公開工作列入重要議事日程，結(jié)合公安機關(guān)的工作實際，成立了“縣公安局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組”，由局長任組長，分管副局長任副組長，局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室具體負責(zé)政府信息公開內(nèi)容維護、組織協(xié)調(diào)等日常工作，各公安派出所、局屬各單位、消防大隊明確專人負責(zé)收集、整理政府公開信息，由局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室統(tǒng)一發(fā)布。局黨委會專題研究政務(wù)公開工作，印發(fā)了《xx縣公安局2020年政務(wù)公開工作總結(jié)》、《xx縣公安局關(guān)于分解2020年度政務(wù)公開工作目標任務(wù)的通知》、《xx縣公安局2020年政務(wù)公開示范點建設(shè)工作方案》，對各項工作職責(zé)進行了細化分解，落實到人，從而使我局政府信息公開工作做到了有組織機構(gòu)，有辦公地點，有操作人員，有專項經(jīng)費，年度政務(wù)公開工作有安排、有督促、有檢查，政務(wù)公開工作穩(wěn)步有序開展，保證了政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作的正常運行，切實為政府信息公開工作提供了有力的組織保證。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇八
今年來，xx鎮(zhèn)緊緊圍繞“為民服務(wù)”的宗旨，深入推進政務(wù)公開，持續(xù)規(guī)范政務(wù)服務(wù)，不斷提升了政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平。
一、高度重視，落實責(zé)任。
堅持把政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作作為全年的重點工作來抓，成立了由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各職能站所負責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由鎮(zhèn)黨政辦主任擔(dān)任辦公室主任，負責(zé)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的具體開展。各村(居)和鎮(zhèn)直各單位也相應(yīng)成立了“一把手”為組長的政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面形成了一級抓一級、層層抓落實的工作體系，為政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的順利開展提供了強有力的組織保障。
二、健章立制，規(guī)范管理。
將制度建設(shè)作為提升政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平的強大動力，建立健全了上下班簽到、請銷假、外出學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)接訪、節(jié)假日值班、請示匯報等管理制度。按照政務(wù)服務(wù)中心標準化建設(shè)要求，推出了崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、辦事公開制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等七項制度，使政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作真正做到了有章可循、高效運行。
三、突出重點，主動公開。
多渠道進行政務(wù)公開，最大限度地保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。充分利用會議、文件、公開欄、公開信、政府站、宜章新聞網(wǎng)等形式，將經(jīng)濟社會發(fā)展目標、財政預(yù)決算情況、項目建設(shè)公開招投標、機構(gòu)人員分工和職責(zé)等，以及人口婚育、糧食直補、糧種補貼、農(nóng)機購置補貼和有關(guān)政策法規(guī)、辦事程序、辦理結(jié)果等群眾普遍關(guān)心的熱點問題及時進行了全面公開，真正體現(xiàn)了政務(wù)公開，陽光操作，使行政效率得到了有效提升。
四、深化服務(wù)，提升形象。
狠抓村級綜合服務(wù)平臺建設(shè)，深入調(diào)查摸底，嚴把施工質(zhì)量、安全、進度關(guān)，xx村、李家塘村綜合服務(wù)平臺主體工程建成完工，田舍村、枧坪村、水落岱村綜合服務(wù)平臺已建好第二層，楊柳村、城頭村綜合服務(wù)平臺建設(shè)加快推進。堅持“一張笑臉相迎、一聲您好相問、一杯熱茶曖心”服務(wù)機制，政務(wù)中心全體工作人員，對每一位前來辦事的群眾熱情接待、微笑服務(wù)、耐心解答、及時辦理，使群眾真正享受到溫馨、快捷、高效的'服務(wù)方式。認真落實村定員干部坐班輪班制度，全鎮(zhèn)13村1社區(qū)從星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服務(wù)點坐班值班，認真處理村內(nèi)事物，及時處置村內(nèi)突發(fā)性事件，積極幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和困難。切實做好行政審批服務(wù)工作，對計生、民政、國土等行政審批事項按時進行辦結(jié)。今年來，鎮(zhèn)政務(wù)中心共接待辦事群眾7830人次，為群眾辦事7830件，計生、民政、國土等行政審批事項辦結(jié)率達100%。全鎮(zhèn)各村、社區(qū)共接待辦事群眾2660余人次，受理群眾各類事項2530余件，辦理2380余件。
今年，我鎮(zhèn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作雖然取得了一定成績，但是離上級和群眾的要求還存在一定的差距，如個別村重視不夠，村級綜合服務(wù)平臺建設(shè)進度慢，政務(wù)公開內(nèi)容更換不及時，定員干部坐班輪班不能很好堅持。在今后工作中，我鎮(zhèn)將進一步鞏固政務(wù)公開成果，繼續(xù)優(yōu)化辦事服務(wù)，全力將我鎮(zhèn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作提高到新水平。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇九
1、上半年，我鎮(zhèn)各村統(tǒng)一新建村務(wù)公開欄，村務(wù)公開更加規(guī)范。本著規(guī)范、明了、方便、實用的原則，結(jié)合實際深化政務(wù)公開，確保政策文件、涉農(nóng)項目、資金都能及時得到公開。
2、針對上級對政府門戶網(wǎng)站上政務(wù)公開的要求，我鎮(zhèn)堅持公開、透明、及時、全面的原則，圍繞深化改革、項目建設(shè)、扶貧措施、惠民政策等工作，加大了網(wǎng)上公開的落實力度。一是及時完善網(wǎng)站內(nèi)容，每月上傳符合要求的各類公開信息。二是加強了政府門戶網(wǎng)站隊伍建設(shè)，明確專人負責(zé)信息上傳及網(wǎng)站管理。1-6月，我鎮(zhèn)通過門戶網(wǎng)站發(fā)布32篇政務(wù)公開信息。
(三)規(guī)范管理，打造工作亮點。我鎮(zhèn)秉持“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、提效能”的理念，實行“柜臺式”辦公和“一站式”服務(wù)，充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)中心效能，營造了公開透明、快捷高效的辦事氛圍，有效解決了群眾辦事門難進、人難找、事難辦的問題，形成了部門配合、鎮(zhèn)村聯(lián)動的長效服務(wù)機制。
1.以抓實“三個規(guī)范”，提升服務(wù)效率。一是規(guī)范服務(wù)窗口。將聯(lián)系民生最緊密、服務(wù)群眾最直接的職能部門在窗口集中，設(shè)立了民政、社保、財政惠農(nóng)、經(jīng)管統(tǒng)計、司法綜治、國土城建6個核心服務(wù)窗口，每個服務(wù)窗口均注明服務(wù)內(nèi)容、主要責(zé)任人和工作職責(zé)。二是規(guī)范辦事指南。全面推行“一次性告知”和“一站式辦結(jié)”，將服務(wù)事項所需資料、辦理程序、收費標準及依據(jù)、辦理時限等內(nèi)容一次性告知辦事群眾;對群眾申請辦理的事項，由責(zé)任窗口進行登記和辦理，并在承諾的時限內(nèi)按時辦結(jié)。三是規(guī)范管理制度。我鎮(zhèn)制定了考勤制度、值班制度和考核管理制度，通過嚴肅工作紀律和強化工作考勤，將記錄納入干部職工個人年終考核，兌現(xiàn)獎懲。
2.以執(zhí)行“三項制度”，提升服務(wù)質(zhì)量。我鎮(zhèn)在各村建立了便民服務(wù)代辦點，構(gòu)建了鎮(zhèn)村兩級聯(lián)動的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。代辦點肩負證照代辦、政策咨詢、致富發(fā)展等工作職責(zé)，強化執(zhí)行值班制、代辦制和限時承諾制。一是執(zhí)行值班制。規(guī)定支村兩委成員輪流值班，每逢趕圩日的前一天必須有人值班，主要負責(zé)村民接待、受理登記和協(xié)調(diào)處理等服務(wù)事項。二是執(zhí)行代辦制。代辦點負責(zé)集中受理村民證照代辦申請，由村干部到鎮(zhèn)統(tǒng)一辦理，對符合條件、資料齊全的由村干部負責(zé)代辦;確須由群眾親自辦理的事項，才通知當事人到鎮(zhèn)辦理。三是執(zhí)行限時承諾制。按照服務(wù)事項的輕重緩急，能辦的立即辦，一時辦不了的承諾時間辦，確實不能辦理的，向群眾耐心細致地做好說明解釋工作。
3.以推行“三個結(jié)合”，提升公開透明度。一是推行政務(wù)公開與依法行政相結(jié)合，及時向廣大群眾公開項目建設(shè)，惠農(nóng)補貼，民政、扶貧等方面的法律法規(guī)，讓群眾及時了解政府工作的各種程序和依據(jù)，擴大群眾的知情權(quán)，全面提升鎮(zhèn)村干部依法行政水平和農(nóng)民群眾的法律意識。二是推行政務(wù)公開與具體業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。我鎮(zhèn)針對群眾要到鎮(zhèn)村兩級經(jīng)常辦的業(yè)務(wù)，在鎮(zhèn)村兩級公開欄中及時公開相關(guān)政策法規(guī)、辦事程序、辦事時限、辦事要求、收費標準和服務(wù)承諾等事項，并公開投訴處理機制，及時接受群眾的投訴。三是推行政務(wù)公開與廉政監(jiān)督相結(jié)合。通過實行對外、對內(nèi)及時有效的政務(wù)公開，廣泛接受群眾監(jiān)督，強化了全體干部職工和村定員干部廉潔勤政的意識，有效預(yù)防了腐敗的發(fā)生，維護了農(nóng)民的權(quán)益。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇十
(一)信息發(fā)布主動性、時效性還有待進一步提高。目前在業(yè)務(wù)信息更新上，有比較強的時效性和主動性，但在政策解讀、新聞發(fā)布、回應(yīng)關(guān)切等欄目的更新相關(guān)意識不足，且發(fā)布形式較為單一。
(二)欄目信息發(fā)布數(shù)量不平衡。本局信息公布集中于業(yè)務(wù)信息上，如招考錄聘用信息、職業(yè)資格考評信息、部門文件信息、行政權(quán)力運行信息、部門預(yù)決算信息、部門工作信息、重點領(lǐng)域中的公共服務(wù)與民生信息等，均形成了常態(tài)化發(fā)布，但其他欄目信息發(fā)布數(shù)量少、質(zhì)量低。
(三)“互聯(lián)網(wǎng)+”理念還沒有全面融入工作之中。目前我局窗口政務(wù)服務(wù)工作仍以窗口辦事為主，因群眾暫時不了解不關(guān)注安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，所以該項便民舉措還未能很好地融入日常工作之中。接下來將加大在窗口各部門對于安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的宣傳力度，加強對工作人員的培訓(xùn)，同時向群眾進行推廣，讓群眾了解人社局哪些項目可以在網(wǎng)上辦理，方便群眾生活。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇十一
市電子政務(wù)辦緊緊圍繞中央、省、市重大決策部署和公眾關(guān)切，認真落實中央、省政府政務(wù)公開工作要點的要求，細化政務(wù)公開工作任務(wù)，加大公開力度，做好政策解讀和社會關(guān)切回應(yīng)，不斷增強公開實效，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，助力深化改革、經(jīng)濟發(fā)展、民生改善和政府建設(shè)，使政務(wù)公開提升到了一個新的水平。
1.工作機構(gòu)情況。3月20日，本辦黨組書記、主任主持召開班子成員會議，研究政務(wù)公開工作，明確了常德政府網(wǎng)站配合市政務(wù)公開辦統(tǒng)籌全市政務(wù)公開工作，明確黨組成員、副主任林澤見分管和綜合科1名人員專職負責(zé)本辦政務(wù)公開工作，日常工作機構(gòu)設(shè)在單位辦公室，另外每個業(yè)務(wù)科室設(shè)置1名對口信息兼職上報人員。
2.制度規(guī)范有關(guān)建設(shè)及落實情況。根據(jù)市政務(wù)公開要求，建立了常德市電子政務(wù)辦信息主動公開制度、依申請公開制度、發(fā)布協(xié)調(diào)制度、保密審查制度、監(jiān)督考核制度，制定了網(wǎng)上政務(wù)公開實施辦法，本單位各科室嚴格按上述制度公開信息。
3.培訓(xùn)情況。4月7日上午，召開全市政府網(wǎng)站建設(shè)工作會議，各區(qū)縣市分管副區(qū)縣(市)長、政府辦分管負責(zé)人、電子政務(wù)辦主任、市直和中央、省駐常有關(guān)單位分管負責(zé)人、網(wǎng)站負責(zé)人等共230余人參加了會議，市委、常務(wù)副市長朱水平出席會議并發(fā)表重要講話，明確各級政府網(wǎng)站是黨委、政府發(fā)布權(quán)威信息的官方平臺，是百姓獲取信息的重要橋梁、重要平臺、重要載體、重要窗口、重要舞臺，要求政府網(wǎng)站成為公眾獲取權(quán)威信息的首選平臺。10月18日，市電子政務(wù)辦召集區(qū)縣市、五小區(qū)、市直單位電子政務(wù)辦、政府網(wǎng)站負責(zé)人(信息科(中心)負責(zé)人)160余人研討網(wǎng)站普查、政府信息公開和網(wǎng)站集約化建設(shè)等工作，并邀請省電子政務(wù)中心黨組成員、副主任黃紹紅、網(wǎng)站管理處處長彭谷前和副處長嚴潔圍繞網(wǎng)站建設(shè)要求、網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)測、政府網(wǎng)站績效評估指標體系、網(wǎng)站集約化建設(shè)等進行了培訓(xùn)。同時，多次對全市網(wǎng)站建設(shè)進行調(diào)度，督促網(wǎng)站整改，確保網(wǎng)站成為全市政務(wù)公開的主要渠道，網(wǎng)站建設(shè)綜合情況全省排名第一梯級。
二、主動公開政府信息情況。
本單位20xx年到11月25日主動公開政府信息80條，全文電子化率達90%，公開的內(nèi)容有：綜合動態(tài)、公示公告、業(yè)務(wù)工作、技術(shù)評審等。
1.依申請公開政府信息方面。全年沒有收到公民和組織向我局遞交的《信息公開申請表》。
2.實施重大行政決策預(yù)公開制度方面?！冻５率姓當?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》《常德云計算中心管理辦法》《20xx年全市政府網(wǎng)站績效評估指標體系評分細則(征求意見稿)》等都發(fā)布了征求意見稿，《常德市政府數(shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》作為市政府規(guī)范性文件發(fā)布后，本辦黨組書記、主任進行了解讀，并將解讀圖片在常德晚報上進行了公開公示。
3.組織專家論證情況方面。成立并更新了專家委員會，對所有報批的電子政務(wù)和智慧常德建設(shè)方面的工程和項目都聘請了專家進行了技術(shù)評審，審減資金3000多萬元。
4.重點領(lǐng)域信息公開情況方面。及時公開了人員招考錄、財務(wù)、固定資產(chǎn)投資、公車管理等方面的信息，并對國家、省、市重要決策部署進行公開公示，對發(fā)展規(guī)劃安排進行了公開，重大項目驗收聘請了第三方監(jiān)理機構(gòu)進行評估，按照上級要求對提案和建議的辦理情況進行了公示。社會治理網(wǎng)格化政務(wù)服務(wù)情況在《湖南電子政務(wù)》上采用。
5.數(shù)據(jù)共享開放和互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)方面。今年來，遷入云中心達到28個單位44個系統(tǒng);《常德云計算中心運行維護管理辦法》已于5月24日以市智慧領(lǐng)導(dǎo)小組名義發(fā)文，《常德市政府數(shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》已7月4日以市政府規(guī)范性文件形式發(fā)文;完成政府政府數(shù)據(jù)資源共享交換平臺的開發(fā)和部署，對58家單位數(shù)據(jù)進行了調(diào)研、梳理、反饋、發(fā)布，采集工商、公安等27家單位2億多條數(shù)據(jù)，進一步促進了數(shù)據(jù)共享;支撐了不動產(chǎn)登記管理系統(tǒng)、企業(yè)事中事后部門協(xié)同監(jiān)管系統(tǒng)、“我的常德”公共服務(wù)系統(tǒng)。正在建設(shè)“我的常德”城市公共服務(wù)平臺，12月份將上線，將進一步提升網(wǎng)上辦事水平和促進數(shù)據(jù)共享。
6.政府信息公開咨詢處理情況方面。本地本單位20xx年度共接受市民咨詢131次，其中公共查閱室接待0次，咨詢電話接聽60次，當面咨詢41次，網(wǎng)上咨詢30次。本單位20xx年度政府信息公開專欄訪問量為900多次，點擊率排第一第二的政府信息公開欄目依次是：綜合動態(tài)、公示公告。
7.政府信息公開復(fù)議、訴訟情況方面。我辦20xx年度沒有發(fā)生針對本單位有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議、訴訟。
8.政府信息公開支出與收費方面。政務(wù)公開工作人員工資福利均由市財政負擔(dān)，20xx年公開信息沒有收取任何費用，與訴訟(行政復(fù)議、行政申訴)有關(guān)的費用支出為零，對公民、法人和其他組織的收費及減免情況為零。
9.其他相關(guān)工作情況方面。20xx年，為認真貫徹落實《湖南省行政程序規(guī)定》，根據(jù)實際工作情況對原來項目技術(shù)評審時間精簡整合為10天(資料完備情況下)，減幅達33%;修改完善了工作流程圖，對所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)進一步修訂完善，并公布在市電子政務(wù)辦網(wǎng)站。同時，正在制定出臺《電子政務(wù)工程和智慧常德建設(shè)項目管理辦法》，將進一步完善電子政務(wù)工程和智慧常德建設(shè)工程項目技術(shù)評審程序;正在建設(shè)常德本地ca審批平臺，將進一步完善ca審批時間。編輯印刷了《常德信息化志》，制作了智慧常德宣傳片，接待了50多次省級領(lǐng)導(dǎo)、外省和本省市州、區(qū)縣市單位的考察，同時成為市委黨校學(xué)員培訓(xùn)的培訓(xùn)項目，加大了智慧常德建設(shè)工作的宣傳和公開力度。通過一系列政務(wù)公開工作措施，有效推動了電子政務(wù)和智慧常德建設(shè)工作進程。
三、存在的主要問題和改進措施。
信息公開工作存在的主要問題和困難：公開的內(nèi)容和形式有待進一步豐富，對政府信息公開的宣傳力度還不夠大。
20xx年，我單位將按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，進一步加強信息公開工作，力爭在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進展。在創(chuàng)新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，更好的服務(wù)于黨政和群眾的信息公開需求，使電子政務(wù)信息公開工作再上一個新的臺階。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇十二
政務(wù)公開,是我國民主政治生活中的一件大事,是促進廉政建設(shè)的一項重要舉措,是行政管理現(xiàn)代化的重要標志,是我國民主政治的必然選擇。今天本站小編給大家整理了街道政務(wù)公開上。
希望對大家有所幫助。
一、現(xiàn)階段工作情況總結(jié)。
皇城街道辦事處高度重視政務(wù)公開工作，在沈河區(qū)政府和沈河區(qū)紀委的指導(dǎo)下，對政務(wù)公開工作進行梳理，積極報送并在網(wǎng)上公示我街行政權(quán)力項目條列，全面公開事項辦理流程和辦理時限，積極落實政務(wù)公開管理責(zé)任，加大政務(wù)公開和宣傳工作力度，取得了良好的成效。
1、落實政務(wù)公開管理責(zé)任。
皇城街道辦事處將政府公開工作納入辦事處班子會議議程，并作為一項常項工作、重點工作來抓。街道由行政辦牽頭，其他職能科室積極配合。在每個社區(qū)設(shè)專人，負責(zé)政務(wù)公開工作，并進行系統(tǒng)培訓(xùn)。同時，在各社區(qū)加強政務(wù)公開工作的宣傳力度，提高社區(qū)居民對政務(wù)公開工作的認識。
街道在全面公開各科室主要職能、
崗位職責(zé)。
的同時，結(jié)合具體工作職能，實現(xiàn)了對外公開與對內(nèi)公開結(jié)合。在對外公開上，本著透明、簡便、高效的原則，通過各種切實有效的宣傳手段,實現(xiàn)了各項主要行政管理和社會服務(wù)職能最大限度的公開。在信息報送上，多條被沈河政訊采用。公開目錄和工作指南也在沈河網(wǎng)站上發(fā)表，使皇城地區(qū)的亮點、重點工作充分展現(xiàn)在各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民面前;在對內(nèi)公開上，實行了重大工作的民主決策和管理。每周召開班子辦公會議，各位班子成員相互通報情況，研究工作;實行了每月制定工作要點制度，并進行跟蹤督查;實行季度工作調(diào)度會制度，各部門相互了解工作情況，增加了工作動力;通過這些有效方式，辦事結(jié)果得到最大程度的公開，從而使政務(wù)公開工作更加深入。
根據(jù)區(qū)政務(wù)公開工作辦公室《關(guān)于印發(fā)〈20xx年沈河區(qū)“5·15政務(wù)公開日”
活動方案。
〉的通知》要求，皇城街道結(jié)合工作實際，在全街開展“政務(wù)公開日”宣傳活動，圍繞“公開權(quán)力服務(wù)民生”的主題，在各個社區(qū)組織了豐富多彩的宣傳活動。西華社區(qū)、平順社區(qū)、翠生社區(qū)舉辦了政務(wù)公開說明會，向居民講解政務(wù)公開的目的和意義，讓居民了解政務(wù)公開的重要性，并進行現(xiàn)場答疑互動;帥府社區(qū)、正義社區(qū)在社區(qū)門前開展宣傳咨詢活動，同時將宣傳活動延伸至網(wǎng)格，社區(qū)工作人員進網(wǎng)格入家庭向居民發(fā)放宣傳單和宣傳手冊，隨時解答問題。全街共發(fā)放各類宣傳品20xx余份，有500余名居民參加了活動，切實解決群眾生產(chǎn)和生活中遇到的實際問題250余件，為促進地區(qū)軟環(huán)境建設(shè)做出積極貢獻。
二、存在問題。
今年來，皇城街道政務(wù)公開工作取得了較大成績，但也存在著一些問題，政務(wù)公開工作作為政府行政管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)階段的工作形式還比較單一，公開內(nèi)容還不夠豐富，面向群眾的宣傳力度還有待加大，活動形式還不夠新穎，無法很好的滿足新形勢下人民群眾日益豐富的切實訴求。針對這些實際現(xiàn)象，我們必須高度重視，深入分析，結(jié)合區(qū)政府和區(qū)紀委的正確要求，努力在今后的工作中加以改進。
三、下一步工作打算。
(一)進一步建立政務(wù)公開長效機制。
一是對社會事業(yè)等社會關(guān)注度高、關(guān)系百姓民生的工作，細化了政務(wù)公開各項制度：1、建立健全了低保工作的公開制度：在街道采取低保審批流程上墻。2、建立健全了就業(yè)和再就業(yè)工作的公開制度：在街道采取就業(yè)和再就業(yè)工作流程、投訴舉報電話上墻，在社區(qū)采取入戶走訪。3、建立健全了養(yǎng)老保險工作的公開制度：在街道采取養(yǎng)老保險工作流程、投訴舉報電話上墻，在社區(qū)采取入戶走訪、人員密集公共場所宣傳等方式方法。4、創(chuàng)新政務(wù)公開載體，在中街商業(yè)街舉辦計劃生育辦事程序宣傳。
二是對商業(yè)街管理、審批這類敏感度高的工作進一步透明化。例如在中街商業(yè)活動審批中，對于已經(jīng)醞釀成熟、手續(xù)完備的項目，當場審批完畢，對于手續(xù)不完備的項目，我們公示了對審批手續(xù)的詳細要求和審批流程，并公開了咨詢電話，還設(shè)立了投訴信箱，商家來訪日等，建立“民意表達機制”把政務(wù)公開工作和發(fā)展、繁榮中街有機的結(jié)合起來。
進一步提升信息公開水平。
(二)進一步提升信息公開水平。
為進一步推進皇城辦事處政務(wù)公開工作，辦事處下大力氣加強軟硬件載體建設(shè)，采取了一系列行之有效的舉措。創(chuàng)建了中街信息網(wǎng)，為建設(shè)“網(wǎng)上中街”奠定了基礎(chǔ)。二是各種政務(wù)公開板上墻。制定了公正履行行政職責(zé)公示規(guī)范，在辦公樓走廊上墻公開。同時，各科室、主要職能、崗位職責(zé)和辦事規(guī)則一直上墻進行公開。在推行政務(wù)公開過程中，皇城街道不斷規(guī)范工作秩序和程序。
(三)以公開日為契機，進一步加強宣傳力度。
為了更好的推動政務(wù)公開工作，使其進一步規(guī)范化、常態(tài)化。我們以政務(wù)公開日為契機，深入推進政務(wù)公開工作，召開了社區(qū)政務(wù)公開工作人員培訓(xùn)會，進一步貫徹落實政務(wù)公開和提高政務(wù)公開工作人員的業(yè)務(wù)水平，提升其對政務(wù)公開工作的認識。下一步，我們還將開展創(chuàng)建“政務(wù)公開示范社區(qū)”，建立起長效的工作機制，真正幫助群眾解決一些實際困難，使地區(qū)居民滿意。
今年,我處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以法律、法規(guī)、政策為依據(jù)，以實際、實用、實效為原則，繼續(xù)圍繞增強行政機關(guān)工作透明度，加強民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，促進依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政，鞏固政務(wù)公開成果，規(guī)范政務(wù)公開要求，深化政務(wù)公開內(nèi)容，提高政務(wù)公開水平，有效地促進全處經(jīng)濟和各項社會事務(wù)更加健康、穩(wěn)定、快速地發(fā)展。現(xiàn)將今年我處政務(wù)公開工作情況總結(jié)如下：
我處為確保機關(guān)，轄區(qū)各企、事業(yè)單位，各村、居委會各項政務(wù)公開工作落到實處，切實提高我處行政工作的透明度，提高工作效率，調(diào)整了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開專題會議，研究部署政務(wù)公開工作。
二、采取強有力措施，將政務(wù)公開工作落到實處。
今年政務(wù)公開工作總體上是鞏固、規(guī)范和提高，全面提升政務(wù)公開的層次和水平。
1、突出重點，公開重要事項。我處將與群眾利益關(guān)系最密切的重要事項，從內(nèi)容和形式上重點加以深化，予以公布，主要包括：
年度工作計劃。
財政預(yù)算及執(zhí)行情況;上級政府部門下?lián)軐ｍ椊?jīng)費及使用情況和債權(quán)債務(wù)情況;計劃生育指標分配違反計劃生育政策事件處理情況;救災(zāi)救濟款發(fā)放，優(yōu)待撫恤和生活困難救濟情況;干部職工錄用情況和干部交流情況;財務(wù)收支情況等。切實方便了群眾機關(guān)工作人員查詢和了解我處基本情況，提高了工作效率。
2、加快電子政務(wù)建設(shè)，推進網(wǎng)上政務(wù)公開。我處去年建成了政府網(wǎng)站，將相關(guān)的政策規(guī)定、措施辦法以及服務(wù)承諾等內(nèi)容在網(wǎng)站上予以公布，使政務(wù)公開內(nèi)容能在更大的范圍，以更加快捷的形式，及時、全面地向群眾和社會公開。
3、加大服務(wù)“窗口”建設(shè)，務(wù)求實效。
我處始終把服務(wù)“窗口”建設(shè)作為加強政風(fēng)建設(shè)、推進和落實政務(wù)公開的突出重點。凡是屬于公共服務(wù)和行政執(zhí)法的“窗口”單位、辦公室，都建立和完善了公開辦事制度，都有公開欄、辦事指南等，都做出了服務(wù)承諾，工作人員一律擺放標有姓名、職務(wù)等的桌牌，極大地方便了廣大來我處辦事的群眾。
4、加大宣傳力度，在公開的形式上做文章。我處利用標語、宣傳欄、墻報等多種形式和媒介做好政務(wù)公開工作，收到良好效果。
三、監(jiān)督有力，制度完善。
1、辦事處紀委切實履行監(jiān)察職能，認真地監(jiān)督機關(guān)工作人員提拔任用、遵守黨紀政紀情況、表彰、村務(wù)、廠務(wù)公開等事項，并提出意見和建議。
2、辦事處政務(wù)公開辦公室每月組織一次檢查活動，深入各單位檢查政務(wù)、村務(wù)、廠務(wù)公開情況，對不按規(guī)定公開的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
四、效果良好，群眾滿意。
自開展政務(wù)公開工作以來，各單位、部門的精神面貌有了較大的改觀，辦事效率有所提高。實行辦事程序和服務(wù)承諾公示以后，前來辦事的群眾對辦事程序及所需要的證件、手續(xù)一目了然，避免了不必要的糾紛，群眾、工作人員及辦事處領(lǐng)導(dǎo)都感到滿意。農(nóng)村實行“兩務(wù)”公開后，方便了農(nóng)民了解村、小組集體的收入和開支情況，增加了農(nóng)民的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，推動了農(nóng)村的民主化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，農(nóng)民反映良好，有效促進了農(nóng)村的穩(wěn)定和集體經(jīng)濟的發(fā)展，為建設(shè)和諧的社會主義新農(nóng)村打下有利基礎(chǔ)。
1、進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開工作組織領(lǐng)導(dǎo)體系，切實加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)。
2、健全工作機制，形成工作有部署、實施有檢查、年終有考核、違規(guī)違紀有責(zé)任追究的工作機制。
3、圍繞政務(wù)公開工作，利用各種渠道，采取多種形式，向社會和廣大群眾宣傳政務(wù)公開工作部署、取得的成效，營造政務(wù)公開的良好氛圍。
一、依法依規(guī)做好政府信息公開。
根據(jù)《條例》以及省、市、區(qū)政府信息公開相關(guān)規(guī)定，本街道于20xx年6月成立了信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，街道黨工委(辦事處)辦公室牽頭負責(zé)具體工作，按照上級要求，結(jié)合街道實際，堅持依法、便民、高效、權(quán)責(zé)一致原則和統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)同建設(shè)，資源共享工作思路，加強組織機構(gòu)、制度、機制、隊伍等建設(shè)，多渠道、多形式及時主動公開政府信息，保障公民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機構(gòu)。
街道成立了政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實際，制定《坂田街道政務(wù)信息公開及網(wǎng)站建設(shè)工作實施方案》(坂街辦〔20xx〕55號)，下設(shè)工作機構(gòu)，明確責(zé)任分工，確定分管責(zé)任人、直接責(zé)任人、業(yè)務(wù)主管人和公開員、網(wǎng)站管理員，把政府信息公開責(zé)任分解落實到每一個部門，要求分派專人具體負責(zé)本部門政務(wù)公開工作的組織實施;指導(dǎo)轄區(qū)全部社區(qū)各自成立政務(wù)站務(wù)公開小組，指定人員負責(zé)站務(wù)公開具體工作，前移信息公開端口;加強全體信息員隊伍建設(shè)，強化街道紀檢監(jiān)察機構(gòu)督查督辦職能，為做到街道信息公開的時效性、準確性、權(quán)威性和完整性提供組織保障。
(二)結(jié)合實際完善《指南》和《目錄》編制。
根據(jù)市、區(qū)要求，對照街道信息公開及政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)工作分工表，結(jié)合轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和政府信息公開工作實際，于20xx年4月對《深圳市龍崗區(qū)坂田街道信息公開指南》(以下簡稱《指南》)和《深圳市龍崗區(qū)坂田街道政府信息公開目錄》(以下簡稱《目錄》)進行更新，在街道政務(wù)網(wǎng)站予以公開。公民、法人和其他組織可在“龍崗政府在線或坂田街道辦事處網(wǎng)站上在線查閱或下載相關(guān)公開信息。
(三)積極主動落實和制定相關(guān)配套措施。
為進一步推進街道信息公開工作，街道在20xx年期間，召開多次政府信息公開工作會議，提高認識，部署工作，明確主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，由相關(guān)部門分別負責(zé)政府信息公開統(tǒng)籌、督辦和監(jiān)測工作，確保做到“五個到位”，即領(lǐng)導(dǎo)到位、認識到位、人員到位、工作到位和計劃到位。結(jié)合區(qū)開展權(quán)責(zé)清單清理工作，深入全面梳理街道政務(wù)服務(wù)事項內(nèi)容和辦事流程，整合各部門現(xiàn)有資源，明確責(zé)任主體，完善街道政務(wù)公開目錄和流程，進一步規(guī)范政府信息公開，促使信息公開更具體、全面和透明化，提升政府信息公開為民、便民、惠民的服務(wù)能力和水平。
(四)健全規(guī)范政府信息公開工作機制。
突出工作機制建設(shè)對做好政府信息公開工作的重要性，遵循“先審查，后公開”和“誰主管，誰負責(zé)，誰公開，誰負責(zé)”的原則，總結(jié)經(jīng)驗，結(jié)合實際，健全規(guī)范政府信息公開、政務(wù)公開的相關(guān)工作機制。
1.嚴格落實政務(wù)公開責(zé)任制。根據(jù)區(qū)政府信息公開及網(wǎng)站建設(shè)績效考核要求，把政務(wù)公開納入年度工作目標責(zé)任制，制定政務(wù)信息公開工作分工責(zé)任表，將任務(wù)分解到位，責(zé)任落實到人。
2.嚴格要求各責(zé)任單位落實工作。明確由街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，其他領(lǐng)導(dǎo)分工抓，街道的黨務(wù)公開、政務(wù)公開等工作分別由街道組織部、黨工委(辦事處)辦公室牽頭負責(zé)實施，要求各部門負責(zé)各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)網(wǎng)站信息內(nèi)容更新等工作，由黨工委辦公室每月組織力量對各部門(單位)的政務(wù)公開情況進行檢查，督促各部門(單位)落實。
3.大力加強街道政務(wù)網(wǎng)站平臺建設(shè)。街道指定專門部門與區(qū)相關(guān)單位溝通聯(lián)系，做好街道政務(wù)網(wǎng)站與龍崗政府在線等網(wǎng)站的銜接工作，負責(zé)做好政務(wù)網(wǎng)站硬件及系統(tǒng)平臺建設(shè)、安全管理、日常維護和運行中的技術(shù)支持，為網(wǎng)站安全高效運行提供技術(shù)保障。
4.嚴格做好在媒體報刊上公開政務(wù)信息工作。由街道宣傳部門負責(zé)與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報紙、雜志等媒體報刊平臺溝通聯(lián)系，圍繞街道中心工作，積極在各類媒體報刊公開有關(guān)政務(wù)信息。
5.嚴格執(zhí)行部門聯(lián)動工作機制。各部門間加強配合，增強信息的交流與互通，共同推進政務(wù)公開工作，實現(xiàn)全街道政府信息公開規(guī)范化、制度化。
(五)加強《政府信息公開條例》的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。
20xx年，我街道通過召開政府信息公開工作會議集體學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，要求部門結(jié)合工作認真貫徹執(zhí)行《政府信息公開條例》;4月開展政務(wù)公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各社區(qū)工作站、各部門具體負責(zé)本單位政務(wù)信息公開工作的人員參加了培訓(xùn);11月，邀請區(qū)政務(wù)辦針對網(wǎng)上辦事大廳業(yè)務(wù)，對我街道相關(guān)業(yè)務(wù)部門進行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，有效提高各單位對信息公開工作的認識和增強了具體工作人員的業(yè)務(wù)能力，進一步推進政府信息公開工作。
二、積極主動公開政府信息。
(一)公開政府信息的數(shù)量。
為貫徹落實深化政府信息公開工作，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息的權(quán)利，本街道在20xx年1月至20xx年12月期間，通過街道政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)公開宣傳欄以及各大報刊等載體主動公開政府信息統(tǒng)計如下：
1.坂田街道政務(wù)網(wǎng)站20xx年共發(fā)布有關(guān)黨的政策、街道動態(tài)、辦事流程等信息20xx多條。
2.坂田街道黨務(wù)政務(wù)公開宣傳欄20xx年共制作公布12期，共發(fā)布各類政務(wù)信息200多條。
3.媒體報刊20xx在各類報刊刊登專題、發(fā)表新聞近1400篇、在各級電視臺制作播出新聞230多條，更新各類戶外公益廣告7585幅，應(yīng)對及處置各類輿情92條。政務(wù)微博運行良好，發(fā)表微博信息2400多條。
根據(jù)《條例》規(guī)定，本街道主要公開政府信息包括：領(lǐng)導(dǎo)成員、機構(gòu)設(shè)置、政策法規(guī)、規(guī)劃設(shè)計、業(yè)務(wù)工作、資金信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、政府采購、人事信息、民生實事、應(yīng)急管理、公開指南、信息公開年報等14項內(nèi)容。
(三)20xx年政府信息梳理及公開情況。
依照國家、省、市、區(qū)相關(guān)規(guī)定，遵循“先審查，后公開”和“誰主管，誰負責(zé)，誰公開，誰負責(zé)”原則，制定信息公開申請受理機制，落實保密審查機制，按程序做好公開內(nèi)容的上傳、受理、審核、發(fā)布、更新和完善，保證發(fā)布的信息真實、全面、及時、準確。
本街道20xx年政府信息梳理及公開情況：20xx年度共公開政策法規(guī)35條，年度(含半年)工作計劃及總結(jié)4份，公共白皮書1份，工作動態(tài)70條，社區(qū)動態(tài)834條，社會事務(wù)信息35條，房屋租賃信息1條，勞動社保及其他信息14條，政府采購招標、中標以及采購法規(guī)信息7條，數(shù)據(jù)統(tǒng)計13條，文體快訊、重要會議信息共12條，人事信息28條，民生實事信息31條，應(yīng)急管理信息6條等。
(四)政府信息公開形式。
本街道突出行政服務(wù)導(dǎo)向，結(jié)合群眾需求，將群眾關(guān)注度高、辦理量大的業(yè)務(wù)列為重點政務(wù)服務(wù)事項，主動借鑒兄弟街道和其他單位的經(jīng)驗做法，拓展政務(wù)公開平臺和載體，多渠道、多形式落實政府信息公開工作。
1.街道政務(wù)網(wǎng)站公開政務(wù)信息。規(guī)范網(wǎng)站管理，健全網(wǎng)站運行、內(nèi)容審核、安全保障、監(jiān)督落實等機制，嚴格落實街道信息公開及政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)工作責(zé)任，主動督促各責(zé)任單位按規(guī)定及時公布、公開有關(guān)信息。
2.黨務(wù)政務(wù)公開宣傳欄公開黨務(wù)政務(wù)信息。根據(jù)市區(qū)要求，結(jié)合街道發(fā)展實際，每月定期制發(fā)1期坂田街道黨務(wù)政務(wù)信息公開宣傳欄，內(nèi)容涵蓋“學(xué)習(xí)貫徹三中、四中全會精神”、“工作要聞”、“重點工作”、“坂田動態(tài)”、“民生實事”、“統(tǒng)計數(shù)據(jù)”等多個欄目，并在各社區(qū)建立起社區(qū)黨務(wù)政務(wù)公開宣傳欄，每月1期，及時宣傳黨的路線方針政策、法律法規(guī)和街道各項政務(wù)要事等。
3.媒體報刊公開政務(wù)信息。借助媒體報刊覆蓋面廣、信息傳播快、貼近群眾生活的功能，主動通過龍崗政府在線、龍崗有線電視臺、中國新聞周刊、南方日報、深圳特區(qū)報、深圳商報、深圳晚報、晶報、深圳僑報等媒體報刊公布、宣傳街道有關(guān)政務(wù)活動、重大決定、主要措施和相關(guān)政策等政務(wù)信息。
4.依申請公開政府信息。按上級規(guī)定，建立工作機制，健全網(wǎng)上、當面、信函、傳真等政府信息依申請公開渠道，指派專人負責(zé)具體工作，規(guī)范政府信息依申請公開工作。
三、依申請公開政府信息辦理情況。
(一)20xx年期間，我街道辦理政府信息公開申請件2宗，均為網(wǎng)上渠道申請，涉及建筑工程施工招投標合同備案，征地補償。
(二)受理辦理情況：以上2宗政府信息公開申請均已辦理答復(fù)，已答復(fù)中“非政府信息、政府信息不存在、非本機關(guān)政府信息”的件數(shù)是2宗，均不在我單位信息公開范圍，因此，不予受理。
四、政府信息公開的收費及減免情況。
20xx年期間，我街道無發(fā)生政府信息公開的收費及減免情況。
五、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況。
20xx年期間，我街道嚴格按照《條例》有關(guān)規(guī)定公開信息，無發(fā)生因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況。
六、政府信息公開工作存在主要問題及改進情況。
20xx年，我街道高度重視政府信息公開，制發(fā)方案，明確分工，加強制度、機制、隊伍、載體、監(jiān)督等建設(shè)，積極采取措施改進工作并取得明顯成效，一是主動公開和及時公開依申請的政府信息，較好保障群眾、企業(yè)和其他組織對政府信息的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán);二是促使街道政府信息公開工作規(guī)范化、常態(tài)化;三是提高我街道機關(guān)工作人員依法行政和依程序辦事的認識，逐漸形成運用法律思維辦事的習(xí)慣和能力，進一步改進工作作風(fēng)和提高辦事效率。
同時，我們也清醒地認識到街道的政府信息公開工作仍存在不足。一是個別部門對政府信息公開工作的重要性認識不足，影響政府信息公開工作的時效和質(zhì)量。二是個別部門信息公開工作人員業(yè)務(wù)掌握不足，影響政府信息公開的進度。結(jié)合工作中存在的問題和不足，我們將在今后的工作中加以改進，進一步做好政府信息公開工作。一是加強依法行政、政府信息公開的培訓(xùn)教育和宣導(dǎo)，提高各部門對政府信息公開的認識和重視。二是加強政府信息公開管理，完善相關(guān)制度及考核措施，推進政府信息公開全面、及時、有效。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇十三
(一)完善制度，健全機制。根據(jù)《中華人民共和國政務(wù)信息公開條例》及有關(guān)規(guī)定，我局先后制定了《xx人力資源和社會保障局信息公開審查制度》、《xx人力資源和社會保障局信息安全管理制度》、《xx人力資源和社會保障局崗位信息安全責(zé)任制度》等，明確了局機關(guān)和下屬事業(yè)單位政務(wù)信息公開的責(zé)任，使政務(wù)公開工作真正做到有章可循。
(二)常態(tài)發(fā)布，主動公開。政務(wù)公開負責(zé)人員嚴格按“一日一更新、一周一檢查、一月一補缺、一季一測評”原則進行政務(wù)公開工作，每天登陸網(wǎng)頁查看預(yù)警欄目并進行相應(yīng)更新，每周檢查一次更新內(nèi)容及更新頻率是否達到要求，每月查看哪些欄目未有更新及時查缺補漏，每季度根據(jù)測評結(jié)果進行自查和改進，以確保常態(tài)化發(fā)布。具體信息公開上，業(yè)務(wù)公開信息由業(yè)務(wù)股室及經(jīng)辦機構(gòu)按時間節(jié)點及辦理情況及時提供;政策解讀類中上級政策解讀主要來源于人社部、安徽省人社廳、黃山市人社局，并進行相應(yīng)篩選符合我縣人社工作實際的內(nèi)容進行公布，本級政策解讀根據(jù)部門權(quán)責(zé)及工作總結(jié)細分給各股室和經(jīng)辦機構(gòu)進行解讀工作;新聞發(fā)布類信息按照本部門各工作階段重點工作進行新聞發(fā)布工作;回應(yīng)關(guān)切主要來源于本部門相關(guān)政策及工作開展情況，以及古黟論壇等渠道群眾關(guān)心關(guān)注的問題進行回應(yīng)發(fā)布。
(三)專人負責(zé)，協(xié)同協(xié)作。按照制度要求，政務(wù)公開負責(zé)人員定時登錄政務(wù)公開后臺進行管理和發(fā)布工作，落實信息發(fā)布責(zé)任制，遵循應(yīng)公開盡公開原則，梳理我局各股室、部門應(yīng)公開內(nèi)容，進行常態(tài)化、規(guī)范化公開。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇十四
下一步我們將認真總結(jié)政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的經(jīng)驗，認真解決政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作中的問題與不足，從嚴從實，把我局政務(wù)信息公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作不斷引向深入。
一是進一步健全和完善政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)制度，促使我局政務(wù)公開工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
二是豐富公開形式，擴展公開范圍。繼續(xù)完善和創(chuàng)新政務(wù)公開形式，多角度開展政策解讀和回應(yīng)關(guān)切活動，讓解讀更貼近群眾需要。
三是充分發(fā)揮監(jiān)察、督查、輿論和群眾的監(jiān)督作用。不斷摸索內(nèi)部制約機制和外部監(jiān)督機制，提高廣大人民群眾參與監(jiān)督的熱情、改善機關(guān)形象，以政務(wù)信息公開工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的不斷完善和延伸，帶動和促進人社隊伍的形象建設(shè)，扎實有效地做好今后的政務(wù)信息公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇十五
20xx年政務(wù)公開工作總結(jié)今年，我們×××在全面推行政務(wù)公開工作過程中，堅持在過去的基礎(chǔ)上，面對財政職能的轉(zhuǎn)變，結(jié)合黨員先進性教育活動，進一步完善政務(wù)公開各項制度、內(nèi)容，堅持政策公開、透明，取得了廣大群眾的積極擁護支持，帶動了全年財政工作的主動。現(xiàn)就今年來我所政務(wù)公開工作作如下總結(jié)：
一、推行零戶統(tǒng)管，實行源頭治腐零戶統(tǒng)管工作雖然我們起步較早，但原來該項工作沒有規(guī)范，一些政府部門沒有納入管理，存在一些漏洞，在今年，我們積極和鎮(zhèn)黨委、政府取得聯(lián)系，除將原來的畜牧、獸醫(yī)、農(nóng)機、農(nóng)技、水保、廣播等部門帳務(wù)納入管理外，又新對鎮(zhèn)政府、民政辦、計生辦等幾家部門帳務(wù)歸入“零戶統(tǒng)管”管理，實行一個帳目公開調(diào)動資金，規(guī)范了國家資金的調(diào)撥、運用，實行了源頭治腐管理、控制，杜絕了各部門存在“小金庫”的存在可能。在推行零戶統(tǒng)管的基礎(chǔ)上，率先在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了國庫集中收付工作，實行個人工資、單位經(jīng)費直達帳戶，提高了預(yù)算資金周轉(zhuǎn)率和使用率。
二、堅持政策透明，落實惠農(nóng)政策今年全面取消了農(nóng)業(yè)稅，在鞏固稅改成果的基礎(chǔ)上，為落實中央實行的農(nóng)村各項優(yōu)惠政策，我們堅持在調(diào)查中公開、在落實中公平、在執(zhí)行中公正，一是建立全鎮(zhèn)農(nóng)村基礎(chǔ)情況資料數(shù)據(jù)庫。4月份，全所干部職工下鄉(xiāng)入戶開展農(nóng)戶種植情況調(diào)查，并多次進行核實，確保了調(diào)查資料的真實性，并以村為單位進行公示，接受群眾監(jiān)督。二是實行農(nóng)村補貼一卡通。對各項補貼資金以存折的.形式直接發(fā)放到各農(nóng)戶手中，避免了中間環(huán)節(jié)的截留、挪用，保證了廣大種糧農(nóng)民的利益。三是堅持?？钯Y金運用公開透明。每筆?？钕?lián)軙r由聯(lián)村負責(zé)人簽訂承諾書，實行?？罡檰栃е?，確保?？顚Ｓ?。
三、開展行風(fēng)評議，接受群眾監(jiān)督為將政務(wù)公開工作落到實處，切實加強全所各項工作，提高工作效益和工作質(zhì)量，認真改正工作中存在的不足，我們今年在縣局的指導(dǎo)下，一是聘請了行風(fēng)監(jiān)督員。經(jīng)過充分討論，共聘請了6名來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表、村組干部、機關(guān)單位負責(zé)人為行風(fēng)監(jiān)督員。二是定期開展行風(fēng)評議。采取召開監(jiān)督員專題會議和社會問卷調(diào)查的形式，聽取了來自社會中方面對財政工作各方面的意見。三是及時處理征求到的意見。對行風(fēng)評議過程中所收集的意見和建議在職工會上進行通報、認真討論，制訂了處理措施，并對意見處理結(jié)果及時進行反饋，必要時及時向上反映。四、堅持從嚴治所，樹立文明形象推行政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督，其最基本的要求是自身本領(lǐng)過硬，為了搞好這項工作，我們始終堅持從嚴治所，一是加強各項
學(xué)習(xí)
，苦練
專業(yè)
本領(lǐng)，對上級各項新政策、新要求，要求每個干部職工必須吃透、掌握；二是實行規(guī)范管理，推行文明辦公，要求每個干部職工掛牌上崗，在工作中接受群眾監(jiān)督；三是定期實行經(jīng)費公開，對所內(nèi)及各征管組經(jīng)費每季出榜公布，所內(nèi)重大活動必須召開所長會進行集體討論，群眾會集體通過，調(diào)動了廣大干群工作的積極性。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇十六
政務(wù)公開,是我國民主政治生活中的一件大事,是促進廉政建設(shè)的一項重要舉措,是行政管理現(xiàn)代化的重要標志。今天本站小編給大家整理了政務(wù)公開半。
希望對大家有所幫助。
市電子政務(wù)辦緊緊圍繞中央、省、市重大決策部署和公眾關(guān)切，認真落實中央、省政府政務(wù)公開工作要點的要求，細化政務(wù)公開工作任務(wù)，加大公開力度，做好政策解讀和社會關(guān)切回應(yīng)，不斷增強公開實效，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，助力深化改革、經(jīng)濟發(fā)展、民生改善和政府建設(shè)，使政務(wù)公開提升到了一個新的水平。
1.工作機構(gòu)情況。3月20日，本辦黨組書記、主任主持召開班子成員會議，研究政務(wù)公開工作，明確了常德政府網(wǎng)站配合市政務(wù)公開辦統(tǒng)籌全市政務(wù)公開工作，明確黨組成員、副主任林澤見分管和綜合科1名人員專職負責(zé)本辦政務(wù)公開工作，日常工作機構(gòu)設(shè)在單位辦公室，另外每個業(yè)務(wù)科室設(shè)置1名對口信息兼職上報人員。
2.制度規(guī)范有關(guān)建設(shè)及落實情況。根據(jù)市政務(wù)公開要求，建立了常德市電子政務(wù)辦信息主動公開制度、依申請公開制度、發(fā)布協(xié)調(diào)制度、保密審查制度、監(jiān)督考核制度，制定了網(wǎng)上政務(wù)公開實施辦法，本單位各科室嚴格按上述制度公開信息。
3.培訓(xùn)情況。4月7日上午，召開全市政府網(wǎng)站建設(shè)工作會議，各區(qū)縣市分管副區(qū)縣(市)長、政府辦分管負責(zé)人、電子政務(wù)辦主任、市直和中央、省駐常有關(guān)單位分管負責(zé)人、網(wǎng)站負責(zé)人等共230余人參加了會議，市委、常務(wù)副市長朱水平出席會議并發(fā)表重要講話，明確各級政府網(wǎng)站是黨委、政府發(fā)布權(quán)威信息的官方平臺，是百姓獲取信息的重要橋梁、重要平臺、重要載體、重要窗口、重要舞臺，要求政府網(wǎng)站成為公眾獲取權(quán)威信息的首選平臺。10月18日，市電子政務(wù)辦召集區(qū)縣市、五小區(qū)、市直單位電子政務(wù)辦、政府網(wǎng)站負責(zé)人(信息科(中心)負責(zé)人)160余人研討網(wǎng)站普查、政府信息公開和網(wǎng)站集約化建設(shè)等工作，并邀請省電子政務(wù)中心黨組成員、副主任黃紹紅、網(wǎng)站管理處處長彭谷前和副處長嚴潔圍繞網(wǎng)站建設(shè)要求、網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)測、政府網(wǎng)站績效評估指標體系、網(wǎng)站集約化建設(shè)等進行了培訓(xùn)。同時，多次對全市網(wǎng)站建設(shè)進行調(diào)度，督促網(wǎng)站整改，確保網(wǎng)站成為全市政務(wù)公開的主要渠道，網(wǎng)站建設(shè)綜合情況全省排名第一梯級。
二、主動公開政府信息情況。
本單位20xx年到11月25日主動公開政府信息80條，全文電子化率達90%，公開的內(nèi)容有：綜合動態(tài)、公示公告、業(yè)務(wù)工作、技術(shù)評審等。
1.依申請公開政府信息方面。全年沒有收到公民和組織向我局遞交的《信息公開申請表》。
2.實施重大行政決策預(yù)公開制度方面?！冻５率姓當?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》《常德云計算中心管理辦法》《20xx年全市政府網(wǎng)站績效評估指標體系評分細則(征求意見稿)》等都發(fā)布了征求意見稿，《常德市政府數(shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》作為市政府規(guī)范性文件發(fā)布后，本辦黨組書記、主任進行了解讀，并將解讀圖片在常德晚報上進行了公開公示。
3.組織專家論證情況方面。成立并更新了專家委員會，對所有報批的電子政務(wù)和智慧常德建設(shè)方面的工程和項目都聘請了專家進行了技術(shù)評審，審減資金3000多萬元。
4.重點領(lǐng)域信息公開情況方面。及時公開了人員招考錄、財務(wù)、固定資產(chǎn)投資、公車管理等方面的信息，并對國家、省、市重要決策部署進行公開公示，對發(fā)展規(guī)劃安排進行了公開，重大項目驗收聘請了第三方監(jiān)理機構(gòu)進行評估，按照上級要求對提案和建議的辦理情況進行了公示。社會治理網(wǎng)格化政務(wù)服務(wù)情況在《湖南電子政務(wù)》上采用。
5.數(shù)據(jù)共享開放和互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)方面。今年來，遷入云中心達到28個單位44個系統(tǒng);《常德云計算中心運行維護管理辦法》已于5月24日以市智慧領(lǐng)導(dǎo)小組名義發(fā)文，《常德市政府數(shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》已7月4日以市政府規(guī)范性文件形式發(fā)文;完成政府政府數(shù)據(jù)資源共享交換平臺的開發(fā)和部署，對58家單位數(shù)據(jù)進行了調(diào)研、梳理、反饋、發(fā)布，采集工商、公安等27家單位2億多條數(shù)據(jù)，進一步促進了數(shù)據(jù)共享;支撐了不動產(chǎn)登記管理系統(tǒng)、企業(yè)事中事后部門協(xié)同監(jiān)管系統(tǒng)、“我的常德”公共服務(wù)系統(tǒng)。正在建設(shè)“我的常德”城市公共服務(wù)平臺，12月份將上線，將進一步提升網(wǎng)上辦事水平和促進數(shù)據(jù)共享。
6.政府信息公開咨詢處理情況方面。本地本單位20xx年度共接受市民咨詢131次，其中公共查閱室接待0次，咨詢電話接聽60次，當面咨詢41次，網(wǎng)上咨詢30次。本單位20xx年度政府信息公開專欄訪問量為900多次，點擊率排第一第二的政府信息公開欄目依次是：綜合動態(tài)、公示公告。
7.政府信息公開復(fù)議、訴訟情況方面。我辦20xx年度沒有發(fā)生針對本單位有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議、訴訟。
8.政府信息公開支出與收費方面。政務(wù)公開工作人員工資福利均由市財政負擔(dān)，20xx年公開信息沒有收取任何費用，與訴訟(行政復(fù)議、行政申訴)有關(guān)的費用支出為零，對公民、法人和其他組織的收費及減免情況為零。
9.其他相關(guān)工作情況方面。20xx年，為認真貫徹落實《湖南省行政程序規(guī)定》，根據(jù)實際工作情況對原來項目技術(shù)評審時間精簡整合為10天(資料完備情況下)，減幅達33%;修改完善了工作流程圖，對所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)進一步修訂完善，并公布在市電子政務(wù)辦網(wǎng)站。同時，正在制定出臺《電子政務(wù)工程和智慧常德建設(shè)項目管理辦法》，將進一步完善電子政務(wù)工程和智慧常德建設(shè)工程項目技術(shù)評審程序;正在建設(shè)常德本地ca審批平臺，將進一步完善ca審批時間。編輯印刷了《常德信息化志》，制作了智慧常德宣傳片，接待了50多次省級領(lǐng)導(dǎo)、外省和本省市州、區(qū)縣市單位的考察，同時成為市委黨校學(xué)員培訓(xùn)的培訓(xùn)項目，加大了智慧常德建設(shè)工作的宣傳和公開力度。通過一系列政務(wù)公開工作措施，有效推動了電子政務(wù)和智慧常德建設(shè)工作進程。
三、存在的主要問題和改進措施。
信息公開工作存在的主要問題和困難：公開的內(nèi)容和形式有待進一步豐富，對政府信息公開的宣傳力度還不夠大。
20xx年，我單位將按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，進一步加強信息公開工作，力爭在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進展。在創(chuàng)新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，更好的服務(wù)于黨政和群眾的信息公開需求，使電子政務(wù)信息公開工作再上一個新的臺階。
20xx年以來，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，xx縣民族局把政府信息公開工作作為一項重要工作來抓，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機制，認真貫徹各項要求，及時、規(guī)范公開本部門政務(wù)信息，扎實推進政務(wù)公開政府信息公開工作，各項任務(wù)均按時按質(zhì)按量完成。現(xiàn)將20xx年度政務(wù)公開政府信息公開工作情況報告如下：
我局高度重視，把貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》作為一項重要工作內(nèi)容來抓，我局政務(wù)公開政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組充分發(fā)揮作用，分工進一步明確。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查制度落實情況等工作，督促按照八項制度做好主動公開、依申請公開政府信息的范圍和程序，并做好材料送交、公開信息保密審查，信息更新發(fā)布等工作20xx政務(wù)公開工作匯報20xx政務(wù)公開工作匯報。
二、組織培訓(xùn)，規(guī)范信息公開。
組織全體干部職工認真學(xué)習(xí)《條例》，提高對政府信息公開重要性的認識，加強對《條例》實施的領(lǐng)導(dǎo)。并將《條例》內(nèi)容要求融入到業(yè)務(wù)工作中。組織政府信息公開工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握和規(guī)范政府信息公開的編制和發(fā)布，提高執(zhí)行《條例》的能力，提升政府信息公開的水平和質(zhì)量。
三、完善網(wǎng)站，拓展公開形式。
本單位利用政府信息公開網(wǎng)站進行政府信息公開，同時在機關(guān)辦公場所設(shè)置公開欄，公開單位職能、組織機構(gòu)、辦事指南等情況。為拓展信息公開渠道，我們充分利用全縣開展民族團結(jié)創(chuàng)建活動為契機，加強民族工作的信息公開及宣傳，為全縣的民族團結(jié)進步創(chuàng)建活動營造良好的輿論氛圍。
四、依申請公開政府信息辦理情況。
20xx年度，本年度未受理到依申請公開件，未收到公眾申請要求公開的其它方面政府信息，也沒有發(fā)生因政府信息公開申請行政復(fù)議、行政訴訟件20xx政務(wù)公開工作匯報。
工作報告。
(一)存在主要的問題。
20xx年，我局在認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，在政府信息公開工作方面取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足，主要是：政府信息公開無專職工作人員，兼職人員業(yè)務(wù)水務(wù)有待提高;網(wǎng)上公開還存在一些薄弱環(huán)節(jié)等。
20xx年，我局政務(wù)公開工作在市公開辦的直接指導(dǎo)下，按照省、市政務(wù)公開有關(guān)要求，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)公開工作機制逐步健全完善。
為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務(wù)公開長效機制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領(lǐng)導(dǎo)機制。充實和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關(guān)處室(單位)負責(zé)人參加的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負責(zé)局政務(wù)公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負責(zé)，落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。
做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員“三到位”，同時，我局把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉(zhuǎn)變”，進一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內(nèi)容更加充實。下發(fā)《金華市財政地稅局關(guān)于深入推行政務(wù)公開制度的實施意見》，對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。
針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。
通過推行政務(wù)公開，監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設(shè)，并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗和做法的同時，促進政務(wù)公開制度的進一步完善，推進政務(wù)公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結(jié)合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時間及責(zé)任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。
三、用好載體，完善政務(wù)公開形式。
在進一步堅持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實用、有效的原則，認真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財稅網(wǎng)站和金華市政府門戶網(wǎng)站，推進電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。
把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑，開設(shè)了解財稅、政務(wù)公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長接待日”，接受群眾現(xiàn)場咨詢，20xx年舉辦12次，接待人數(shù)2103人，共回答各類問題1847個。
由于在政策宣傳、利民便民等政務(wù)公開相關(guān)工作中的出色成績，20xx年，“金華財稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務(wù)辦稅大廳等場所，通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單，以及設(shè)立政務(wù)公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。
三是結(jié)合稅法宣傳月、“作風(fēng)建設(shè)年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”等活動，通過召開市區(qū)納稅大戶座談會，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪企業(yè)，舉辦稅法知識輔導(dǎo)班、座談會，發(fā)放調(diào)查問卷表，分發(fā)稅收宣傳資料，輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學(xué)校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)、進社區(qū)，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。
我局在金華電臺開辟行風(fēng)熱線;在金華晚報開辟專欄，進行事務(wù)公告、政策宣傳;在金華數(shù)字電視專門設(shè)立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發(fā)揮12366語音服務(wù)熱線的服務(wù)功能。利用12366語音服務(wù)、手機短信服務(wù)，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務(wù)機關(guān)之間的快速傳遞。
方便納稅人辦理涉稅事宜，實現(xiàn)“貼近式”服務(wù)功能，滿足納稅人個性化服務(wù)需求。六是依托114信息服務(wù)平臺，推動陽光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我局積極整合信息，及時發(fā)布，基本達到預(yù)期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。
四、強化監(jiān)督，確保政務(wù)公開落實。
在狠抓內(nèi)部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進行檢查、考評，考評結(jié)果納入崗位目標責(zé)任制。嚴把公開內(nèi)容和項目關(guān)，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。
采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開監(jiān)督員的作用，通過聘請政務(wù)公開監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式，為政務(wù)公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。
下一步工作打算：
一、進一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務(wù)公開事項，查漏補缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開目錄。
二、進一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。一是理順工作機制，調(diào)整政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，將政務(wù)公開日常工作由監(jiān)察室劃轉(zhuǎn)辦公室，具體負責(zé)落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭和協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負責(zé)監(jiān)督檢查。
二是對照條例，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府信息公開指南》、《金華市財政局地稅局政府信息公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府信息工作規(guī)程》，促使我局政務(wù)公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
三、抓重點促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，切合實際，穩(wěn)步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關(guān)規(guī)定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。
繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù)，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助計算機網(wǎng)絡(luò)手段，設(shè)置完整直觀的政務(wù)辦理服務(wù)指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過程中的權(quán)力約束機制，確保執(zhí)法處罰公開公正。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇十七
建立完善縣局政府信息公開的各項制度，并認真抓好落實。局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)組先后建立和完善監(jiān)督、檢查機制，對全年政府信息公開工作有部署、有檢查，先后完善了：《xx縣公安局政府信息公開工作主動公開制度》、《xx縣公安局做好依申請公開政府信息工作意見》、《xx縣公安局辦理政府信息公開舉報辦法》、《xx縣公安局政府信息公開信息發(fā)布保密審查制度》、《xx縣公安局加強政府信息公開網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)與應(yīng)對處置工作意見》、《xx縣公安局政府信息公開年度報告制度》、《xx縣公安局政府信息公開輿情收集和回應(yīng)制度》、《xx縣公安局政府信息公開統(tǒng)計報送制度》、《xx縣公安局政府信息公開重要政策專家解讀制度》、《xx縣公安局政府信息公開新聞發(fā)言人制度》、《xx縣公安局政府信息公開虛假或不完整信息澄清制度》、《xx縣公安局政府信息公開輿情風(fēng)險評估制度》、《xx縣公安局政府信息公開發(fā)布協(xié)調(diào)制度》、《xx縣公安局政府信息公開政策解讀制度》、《xx縣公安局政府信息公開監(jiān)督檢查制度》等15項政務(wù)信息公開相關(guān)工作制度，要求各單位認真貫徹執(zhí)行。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇十八
2020年，xx縣公安局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政務(wù)公開辦的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，嚴格按照《xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2020年全縣政務(wù)公開工作總結(jié)的通知》(金政辦秘〔2020〕61號)、《xx縣人民政府辦公室關(guān)于分解2020年度全縣政務(wù)公開工作目標任務(wù)的通知》(金政辦秘〔2020〕73號)、《關(guān)于做好2020年度市縣政務(wù)公開示范點建設(shè)工作的通知》(金政公開組〔2020〕2號)要求，緊密結(jié)合公安工作特點，認真開展政府信息公開工作，創(chuàng)新政府信息公開形式，突出政府信息公開重點，提高政府信息公開水平，有效提升公安機關(guān)電子政務(wù)績效，不斷規(guī)范政府信息公開內(nèi)容，為實現(xiàn)公安事業(yè)又好又快發(fā)展創(chuàng)造了良好的政務(wù)環(huán)境，現(xiàn)將我局2020年度政府信息公開工作總結(jié)報告如下：
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇十九
在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)始終堅持把政務(wù)公開作為推進政府職能轉(zhuǎn)變，以建設(shè)“服務(wù)型”政府，樹立機關(guān)新形象為目標，以保證人民群眾的民主權(quán)利，維護人民群眾的根本利益為出發(fā)點和落腳點，進一步完善有關(guān)制度，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容和形式，提高行政工作的透明度，拓展政務(wù)公開的范圍，以求真務(wù)實精神，深入推行政務(wù)公開工作，把政務(wù)公開工作作為加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓工作落實的重要舉措，切實抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會效果。我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作的主要做法和措施是：
全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和“三個文明”建設(shè)的考核范疇，納入各村、各單位的年度目標考核，確保了工作責(zé)任落實到位。另一方面，由鎮(zhèn)紀委加強監(jiān)督，對公開不及時，公開的效果不理想，以及公開中弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利的單位從嚴查處，出現(xiàn)重大問題的，從嚴追究分管領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任，保證了政務(wù)公開的嚴肅性。
為保證政務(wù)公開工作的經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化，確保政務(wù)公開工作高質(zhì)量、高標準、嚴要求地進行，做到全面公開、及時公開，我鎮(zhèn)建立和完善了有關(guān)的工作制度：一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立起主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、各有關(guān)部門配合的工作機制，并將相關(guān)部門負責(zé)人、工作人員的姓名、電話及時向社會公開;二是建立政務(wù)公開工作的長效機制，做到“五個落實”即：落實分管領(lǐng)導(dǎo)、落實專門機構(gòu)、落實專職人員、落實專項經(jīng)費、落實有關(guān)工作措施和制度，使政務(wù)公開工作長期有人管、有人抓，形成有效的工作機制;三是加強制度建設(shè)，建立健全了《政務(wù)公開實施細則》、《召夸鎮(zhèn)優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)實施方案》、《服務(wù)事項公開承諾制》等一系列規(guī)章制度，使政務(wù)公開工作真正做到有章可循。
三、突出重點，不斷拓寬政務(wù)公開的內(nèi)容。
在公開內(nèi)容上，我們按照縣委、政府的要求，在公開基本內(nèi)容的基礎(chǔ)上，重點公開與群眾切身利益密切相關(guān)的事項，以及群眾最關(guān)心、社會最敏感、反映最強烈的熱點問題，主要圍繞三個方面拓寬政務(wù)公開的內(nèi)容：
(一)圍繞政策和決策抓公開。圍繞相關(guān)政策和決策，只要是與群眾利益相關(guān)的，必須公開;只要是涉及行政許可的，必須公開;只要是應(yīng)該人人遵守的，必須公開;只要是需要社會監(jiān)督的，必須公開。具體公開的內(nèi)容包括十一項：一是政府規(guī)章、鎮(zhèn)政府制定的規(guī)范性文件以及與經(jīng)濟、社會管理和公共服務(wù)相關(guān)的其他文件;二是國民經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃、計劃及其進展和完成情況;三是集鎮(zhèn)總體規(guī)劃、其他各類集鎮(zhèn)規(guī)劃及土地利用總體規(guī)劃;四是扶貧、優(yōu)撫、教育、社會保障、勞動就業(yè)等方面標準、條件及實施情況;五是土地利用、房屋拆遷的批準文件、補償標準、安置方案等;六是重大基礎(chǔ)建設(shè)項目的公開招標、中標情況及工程進度情況;七是政府集中采購項目的目錄、采購限額標準、采購結(jié)果及監(jiān)督情況;八是財政預(yù)算，決算和實際支出及審計情況;九是政府工作部門管理職能及調(diào)整變動情況，行政許可事項辦理情況;十是公務(wù)員招考、錄用，干部任免、調(diào)配及公開選任干部的條件、程序和結(jié)果等情況;十一是突發(fā)性公共事件的預(yù)報、發(fā)生和處置情況。
(二)圍繞收費項目和收費標準抓公開。為了增強行政事業(yè)性收費和涉農(nóng)收費部門收費行為的透明度，一直以來，我鎮(zhèn)按照統(tǒng)一公示內(nèi)容、公示范圍、公示形式的要求，做到了全面公開，不留死角死面。對全鎮(zhèn)收費主體的所有收費項目、收費標準和收費依據(jù)，通過公示牌向社會進行了公開。重點是加大了對部門涉農(nóng)收費、醫(yī)療收費、學(xué)校收費項目和標準的公開力度，群眾公開交費、明白交費、放心交費，從而確保了群眾的切身利益，從源頭上遏制了部門“三亂”行為。
(三)圍繞熱點和難點抓公開。我們在全面落實各項政務(wù)公開工作的同時，還突出狠抓了群眾關(guān)注較多、反映較強、疑慮較多的熱點、難點問題的公開。凡是群眾反映的熱、難點問題，只要在不涉及黨和國家秘密的前提下，我們都做到最大限度地向社會公開。
四、探索形式，構(gòu)筑政務(wù)公開的立體網(wǎng)絡(luò)。
為了增強政務(wù)公開的深度和廣度，確保政務(wù)公開取得實效，我們在實踐中不斷探索，形成了一些政務(wù)公開的有效形式。一是充分發(fā)揮了政府信息公開門戶網(wǎng)站、“數(shù)字鄉(xiāng)村”等網(wǎng)絡(luò)平臺傳媒作用，及時公開相關(guān)信息;二是通過報刊、廣播、電視等新聞媒體對外公開;三是通過政務(wù)公開欄或公示牌對外公開;四是通過召開會議、內(nèi)部通報、下發(fā)文件、發(fā)放明白紙、印制備索資料等形式公開;五是通過簡訊、簡報等，及時公開政府重大活動，決策過程及出臺的各項政策文件;六是建立領(lǐng)導(dǎo)值班日公示制度，及時受理群眾來信來訪，化解各類矛盾;七是工作制度和崗位職責(zé)裝框上墻，利用桌牌等形式，亮牌上崗。通過上述形式，基本構(gòu)筑起了全鎮(zhèn)政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)，使政務(wù)公開基本做到了家喻戶曉，人人皆知，確保了我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作的實際成效。
通過各項措施的落實，我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作取得了明顯的成效：一是促進了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化、科學(xué)化。通過政務(wù)公開，充分發(fā)揚民主，讓群眾及時了解當前鎮(zhèn)村兩級的各項政務(wù)活動，提高了干部群眾參與政務(wù)的積極性，提高了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性和準確性。二是規(guī)范了政府機關(guān)的權(quán)力運行，提高了工作效率，保障了工作順利開展。通過政務(wù)公開，“政府采購制”“行政審批制”“執(zhí)法公示制”等得到了更好落實，有效地規(guī)范了政府機關(guān)的權(quán)力運行，不公正、不公平現(xiàn)象逐漸減少，非生產(chǎn)性開支大幅度降低，改進了機關(guān)工作作風(fēng)和廣大黨員干部的形象，受到了群眾的普遍歡迎。三是增強了工作透明度，促進了黨風(fēng)廉政建設(shè)。政務(wù)公開使得政府的各項施政行為均處于群眾的監(jiān)督之下，有效地防止了各類暗箱操作的發(fā)生，提高了工作透明度，規(guī)范了行政行為，推動了政府機關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，方便了企業(yè)和群眾辦事，促進了辦事效率的提高。四是改進了干部作風(fēng)，促進了依法行政。通過推行政務(wù)公開，改進了廣大黨員干部的工作作風(fēng)，提高了工作效率，為民服務(wù)的意識進一步增強，全鎮(zhèn)形成了行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的政務(wù)氛圍，進一步增強了廣大干部職工的工作責(zé)任感，促進了依法行政，提高了依法辦事的水平。
我鎮(zhèn)的政務(wù)公開工作雖然取得了一定的成績，但離上級和群眾的要求還有差距，主要表現(xiàn)為：一是認識不夠到位，少數(shù)干部對實行政務(wù)公開的重要意義認識不足，工作被動應(yīng)付，對群眾的意見重視不夠、研究不夠。二是工作力度不大，政務(wù)公開的力度不大，進展不快。三是有的公開內(nèi)容不規(guī)范、不具體，重點不突出，許多應(yīng)事前公開的內(nèi)容變成了事后公開，有的公開內(nèi)容長期不更新或缺乏動態(tài)內(nèi)容，失去了公開的意義。這些問題都需要我們認真研究，切實解決，不斷把政務(wù)公開工作推向深入。
針對存在的問題，下步工作中，我們將創(chuàng)新思路，真抓實干：一是進一步提高對政務(wù)公開工作的認識，切實提高站所對做好政務(wù)公開工作的認識，把它作為加強廉政建設(shè)的一項重要措施，作為營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的大事抓緊抓好。二進一步加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，健全有關(guān)檢查制度、責(zé)任追究制度、反饋制度，確保把政務(wù)公開工作落到實處。三是進一步提高公開的質(zhì)量和水平，全面推進政務(wù)公開工作上新臺階。四是進一步規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、形式，對涉及人民群眾關(guān)心的重大問題、重大決策應(yīng)及時公開，同時有區(qū)別地抓好對內(nèi)與對外公開，提高公開針對性。五是進一步做好政務(wù)公開資料建檔工作，做到政務(wù)公開有史可查，經(jīng)受得起歷史考驗。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇一
我局積極暢通言論渠道，按照規(guī)范、透明、廉潔、高效運行的總體思路，進一步完善政務(wù)信息公開制度、拓寬公開渠道、創(chuàng)新公開形式，及時準確公開我局政務(wù)信息，保障了公民、法人和其他組織行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。按照政務(wù)公開工作有關(guān)要求，我局建立健全了政務(wù)公開監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)機制，完善了層層抓落實的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標責(zé)任制，并通過xx縣政務(wù)網(wǎng)、政務(wù)公開網(wǎng)上平臺及時公布了直接投訴和監(jiān)督投訴電話，全面接受群眾和社會的監(jiān)督。
全年共辦理“書記信箱、縣長信箱、部門信箱”信箱信件734件、市長熱線10件、督辦單23件、人大代表建議1件、政協(xié)委員提案6件，均在規(guī)定的時限內(nèi)規(guī)范答復(fù)，并全部辦結(jié)。2020年度未發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。
下一步，我局將繼續(xù)按照《政府信息公開條例》要求，堅持“公開為常態(tài)，不公開為例外”原則，把公開透明轉(zhuǎn)化為公安工作新常態(tài)。加強日常管理，明確工作職責(zé)，以服務(wù)群眾為目的，充分利用政府信息公開網(wǎng)站上開設(shè)的各個欄目，加大推進政務(wù)公開力度，拓寬信息公開渠道，提高信息公開的時效性，及時發(fā)布和更新依法應(yīng)主動公開的政府信息，做好答復(fù)依申請公開政府信息工作，努力提高政府行政效能和公信力，切實提高辦事透明度，為公眾提供更加便利的服務(wù)，方便群眾知情和監(jiān)督，推動政務(wù)公開工作再上新臺階。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇二
我局信息公開網(wǎng)，根據(jù)政府信息公開目錄，準確、全面、及時發(fā)布有關(guān)信息。目前，我局政務(wù)公開內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)信息、機構(gòu)設(shè)置、人事信息、計劃規(guī)劃、政策法規(guī)、財政預(yù)決算、工作動態(tài)、公示公告、工作報告、年度專題活動、脫貧攻堅等內(nèi)容。2020年8月、12月，按照《政府信息公開條例》和縣政務(wù)公開辦公室的要求，我局組織開展了2次政務(wù)公開整改完善、1次涉及個人隱私政府信息排查工作，及時對政務(wù)公開服務(wù)指南、行政權(quán)力目錄、內(nèi)容和政務(wù)信息進行完善、更新，共整改完善一級目錄11個、二級目錄32個、三級目錄12個、公開信息332條(其中修改195條，補充54條，調(diào)整36條，新增2條，刪除45條)，保障了信息公開的及時性和準確性。通過我局信息公開平臺，主動推進信息資源共享和政務(wù)信息公開，全面反映我局工作動態(tài)，構(gòu)建了全方位、多層次的信息公開，增強透明度，推進陽光行政。
扎實推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，大力宣傳推廣安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“皖警e網(wǎng)通”平臺，充分發(fā)揮警種信息資源優(yōu)勢，創(chuàng)新思維，挖掘、拓展網(wǎng)上辦事服務(wù)項目，形成工作亮點，在全縣公安機關(guān)窗口醒目位置張貼“e網(wǎng)通”二維碼，安排專人對前來辦事的群眾進行宣傳，指導(dǎo)安裝并注冊使用。同時，我局注重提高政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量，深入基層，深入一線，注意挖掘基層警務(wù)執(zhí)法過程中的創(chuàng)新做法，注意發(fā)掘公安工作的閃光點和一線實戰(zhàn)工作中的特色亮點，以小見大，由點及面，大膽宣傳，積極策應(yīng)推動面上工作的開展。及時調(diào)整、增加公安政務(wù)服務(wù)工作公開指南、目錄等資料，加強窗口規(guī)范化建設(shè)，提高窗口審批效率，創(chuàng)新審批服務(wù)方式，開展為民服務(wù)公開承諾。目前，我局已在各派出所及局屬相關(guān)單位窗口設(shè)立公示欄、電子顯示屏，將與廣大群眾息息相關(guān)的警務(wù)工作內(nèi)容、便民措施、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事須知、辦事人員、收費項目和處罰規(guī)定全面公開，方便群眾進行業(yè)務(wù)辦理。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，發(fā)布治安播報、警方提示、防范知識，讓群眾及時了解治安狀況，增強自我防范意識和能力。與此同時，我局積極開展向黨委、政府、人大代表、政協(xié)委員、居民群眾報告工作活動，充分利用電視、廣播、政府網(wǎng)站、微博、微信、led顯示屏等媒介公開政務(wù)信息，宣傳報導(dǎo)交通管理、法制宣傳、煙花爆竹、摩托車專項整治等公安專項工作。
截止2020年12月18日，我局主動公開政府信息共計621條，依申請公開信息5條。公開信息內(nèi)容涵蓋公安政策文件、法律法規(guī)文本、公安工作動態(tài)、政府執(zhí)法性權(quán)力清單與責(zé)任清單、財政資金信息、民生事項等類別。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇三
村務(wù)公開是基層群眾自治的制度性安排，是促進基層社會治理創(chuàng)新的基礎(chǔ)性、常態(tài)化工作。2020年，縣里成立了規(guī)范村務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xx縣規(guī)范村務(wù)公開欄工作實施方案》，全縣投入369萬元，按新建立柱式1.5萬元/村、墻面式1萬元/村、維修改造0.5萬元/村進行獎補，全縣246個村村務(wù)公開欄建設(shè)全面完成。本次規(guī)范村務(wù)公開工作，省里提出了村務(wù)公開欄的建設(shè)標準，下發(fā)了基本式樣，統(tǒng)一了村務(wù)公開欄的標準、樣式、內(nèi)容、要求。具體從四個方面進行了規(guī)范：一是公開欄的建設(shè)標準。對公開欄的大小、標識、材質(zhì)、制作、字體等提出了統(tǒng)一的基本標準，切實做到了公開欄標準統(tǒng)一、樣式統(tǒng)一、公開的內(nèi)容統(tǒng)一、工作要求統(tǒng)一。二是公開欄的場地設(shè)置。要求村務(wù)公開欄設(shè)在村部室外、交通要道或者人口相對集中的地方，可以是墻面式的，也可以是立柱式的。三是公開欄的公開內(nèi)容。要求重點公開10項內(nèi)容，包括村基本情況、村黨組織建設(shè)、政策摘要、村規(guī)民約、精準扶貧、社會救助、資金使用、項目實施、惠農(nóng)補貼和其他村民關(guān)心關(guān)注的點題內(nèi)容。四是公開欄的更新管理。將《湖南省村務(wù)公開規(guī)范手冊》印發(fā)到了每個村，有的是需要隨時公開的、有的是每月更新的，有的是每季度更新的，還有的是每年更新的，根據(jù)內(nèi)容不同進行了規(guī)范。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇四
xx鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心嚴格落實上級決策部署，從服務(wù)項目及人員配備兩方面著手，不斷優(yōu)化服務(wù)設(shè)施、提升服務(wù)功能、提高辦事效率。
1、我鎮(zhèn)積極落實上級關(guān)于辦公用房清理的決定，在政務(wù)服務(wù)中心原有部門民政、計生、社保、農(nóng)業(yè)等職能的基礎(chǔ)上，進一步擴充政務(wù)中心的功能，群眾辦事更便捷。截止今年6月28日，政務(wù)中心共受理、辦理一孩生育證76件，辦理二孩生育證92件，辦理流動人口證243件，引流產(chǎn)證明35件，計劃生育獎扶52件，獨生子女保健費、買一補一、助學(xué)等205件，耕地信息變更526件，城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險繳費信息咨詢320件，新增參加城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險213份，參保帳戶個人信息查詢358件，辦理城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險終止死亡退保業(yè)務(wù)58件，社保卡業(yè)務(wù)咨詢240件，養(yǎng)老金待遇查詢95件。受理免息小額創(chuàng)業(yè)貸款審查21件。城鄉(xiāng)醫(yī)保信息查詢25件。就業(yè)失業(yè)證申請辦理2件，就業(yè)信息咨詢11件。勞動糾紛受理2件。受理就業(yè)培訓(xùn)147人等。
2、在增加人員的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)也加大投入，完善政務(wù)中心的硬件配備，利用院內(nèi)改造的機會，集中力量打造新政務(wù)中心，配齊配強硬件設(shè)施，位置設(shè)在進大門口，方便來往辦事群眾，提高工作效率，政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)水平得到有效提升。
3、深化改革，簡化流程。縣“一次辦結(jié)”工作開展以來，我鎮(zhèn)緊盯目標、加快步伐，按時完成了一次辦結(jié)工作的流程優(yōu)化、辦事指南制定等工作任務(wù)。鎮(zhèn)黨委、政府對一次辦結(jié)工作作了專門部署，明確專人跟蹤落實，窗口工作人員積極作為，主動轉(zhuǎn)變工作方式，認真落實“一次辦結(jié)”的各項要求，真正做到讓群眾少跑，改革初見成效。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇五
扎實做好兩個體層面的公開。一是對外公開。重點公開了：公開新上項目、工程招投標、集體資產(chǎn)處置、資金分配等事項的決策程序、過程和結(jié)果;公開公用事業(yè)項目價格、公益性服務(wù)價格等定價聽證情況公開;公開與群眾利益密切相關(guān)的重大決策實行預(yù)公開制度。如老年養(yǎng)護樓運營招標、救災(zāi)救濟款物發(fā)放、優(yōu)待撫恤情況等，部門工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、程序、期限和辦事結(jié)果等，讓群眾知曉了所有辦事程序。二是對內(nèi)公開。重點公開了：干部考核、獎懲情況、工資調(diào)級、加班勞務(wù)費及干部職工關(guān)心的其它重要事項。
政務(wù)信息保障有力?？h民政局在縣政府門戶網(wǎng)站開設(shè)了一個子欄目，涉及15個項目。我們既做好了縣政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容保障，也做好了自身子欄目的內(nèi)容保障。1-6月發(fā)布信息總數(shù)排全縣前五名，工作動態(tài)、要聞類信息每周至少發(fā)布了1篇以上，通知公告、法律法規(guī)、政策文件、政策解讀等欄目6個月內(nèi)至少發(fā)布1篇，規(guī)劃計劃、人事信息1年內(nèi)至少發(fā)布1篇，網(wǎng)上調(diào)查、民意征集至少2個月開展1次，確保了信息的時效性;市長、縣長信箱按照規(guī)定程序和時限要求第一時間進行了妥善處理回復(fù)。制定了《xx縣民政局網(wǎng)站信息審核發(fā)布制度》，進一步規(guī)范了信息采編、審核、發(fā)布工作流程。嚴格落實安全保密有關(guān)規(guī)定，做到了“上網(wǎng)不涉密、涉密不上網(wǎng)”和“誰上網(wǎng)誰負責(zé)”。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇六
1.規(guī)范行政審批事項。根據(jù)省民政廳和縣政府要求，全面清理民政行政審批事項，規(guī)范行政審批行為。自工作開展以來，我局先后組織對行政審批事項進行了梳理，根據(jù)民政部民發(fā)〔2020〕180號文件精神，及時取消了社會福利企業(yè)審批事項。經(jīng)審核，我單位首次納入政務(wù)服務(wù)“一次辦結(jié)”改革的政務(wù)服務(wù)事項為44項，其中行政權(quán)力事項37項，公共服務(wù)事項7項;“即到即辦”29項，占66%，超預(yù)期目標的16%;承諾件10項，承諾件總時限在法定辦理時限基礎(chǔ)上壓縮60%。一次辦結(jié)事項中“零上門辦結(jié)”5項，占11%，超預(yù)期目標6%。
2.扎實開展“減證便民”專項行動。認真貫徹落實省市縣“放管服”改革決策部署，堅持依法依規(guī)和合理合情原則，嚴格按照“六個一律”的原則從根本上解決困擾群眾“辦證多、辦事難”和“奇葩證明、循環(huán)證明、扯皮證明、無謂證明”等問題。嚴格執(zhí)行民政部《關(guān)于進一步規(guī)范(無)婚姻登記記錄證明相關(guān)工作的公告》民函〔2020〕266號文件精神，自規(guī)定之日起，除辦理赴臺和9個國家的公證事項仍可繼續(xù)出具證明外，不再向任何部門和個人出具(無)婚姻登記記錄證明。認真審查“一次辦結(jié)”事項服務(wù)指南，優(yōu)化辦事流程，其中行政權(quán)力事項中涉及到特困供養(yǎng)人員、城鄉(xiāng)低保戶、建檔立卡精準扶貧戶大病醫(yī)療救助事項納入健康扶貧“一站式”結(jié)算平臺，累計精減審批環(huán)節(jié)3個，累計取消不必要的證明材料7項，該工作的開展，極大的方便了困難群眾，為推進我縣健康扶貧工作，打贏脫貧攻堅戰(zhàn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3.嚴格執(zhí)行行政事業(yè)性收費管理規(guī)定。嚴格按照《關(guān)于清理規(guī)范一批行政事業(yè)性收費有關(guān)政策的通知》文件精神，切實減輕企業(yè)和個人負擔(dān)，自2020年4月1日起，對婚姻登記、收養(yǎng)登記工作全面停止收費，并對辦事指南進行及時更改和發(fā)布。同時，著力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立“為民愛民”工作理念，為辦理登記當事人提供便捷、快速、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4.深化商事登記制度改革。我縣于2020年推行“三證合一、一照一碼”登記制度改革，商事制度改革向“放、管、服”三位一體推進，主要內(nèi)容是前置改為后置、先證后照改為先照后證。具體內(nèi)容為：一是實行注冊資本認繳登記制度;二是實行社會組織年度檢查公示制度;三是實行商事主體經(jīng)營異常名錄制度;四是放寬公益類社會組織登記條件;五是構(gòu)建統(tǒng)一的社會組織登記管理信息平臺;六是全部實行網(wǎng)上登記服務(wù)。截止2020年6月30日，全縣在冊各類社會組織146家，其中民辦非企業(yè)單位77家、社會團體69家。今年新增社會組織3家，其中民辦非企業(yè)單位1家、社會團體2家。全縣合計發(fā)放“三證合一”社會組織登記證書146家，占續(xù)存社會組織總數(shù)的100%。商事登記制度改革以來，提升了行政效能，名稱核準、備案登記、年檢均實現(xiàn)當場辦理，提高了行政審批效能，降低了社會組織辦事成本。。
5.審批提速增效。不斷提高審批效率，明確審批服務(wù)事項法律依據(jù)、提交材料、辦理程序、辦理時限，推進簡化辦事流程、壓縮辦理時限，方便群眾。目前，我局所有審批事項辦理環(huán)節(jié)均控制在5個以下，審批時限均壓縮到法定時限的50%以內(nèi)。根據(jù)群眾反映的重點難點問題，及時改進服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇七
根據(jù)縣政府政務(wù)公開工作的有關(guān)要求，我局把政府信息公開工作列入重要議事日程，結(jié)合公安機關(guān)的工作實際，成立了“縣公安局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組”，由局長任組長，分管副局長任副組長，局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室具體負責(zé)政府信息公開內(nèi)容維護、組織協(xié)調(diào)等日常工作，各公安派出所、局屬各單位、消防大隊明確專人負責(zé)收集、整理政府公開信息，由局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室統(tǒng)一發(fā)布。局黨委會專題研究政務(wù)公開工作，印發(fā)了《xx縣公安局2020年政務(wù)公開工作總結(jié)》、《xx縣公安局關(guān)于分解2020年度政務(wù)公開工作目標任務(wù)的通知》、《xx縣公安局2020年政務(wù)公開示范點建設(shè)工作方案》，對各項工作職責(zé)進行了細化分解，落實到人，從而使我局政府信息公開工作做到了有組織機構(gòu)，有辦公地點，有操作人員，有專項經(jīng)費，年度政務(wù)公開工作有安排、有督促、有檢查，政務(wù)公開工作穩(wěn)步有序開展，保證了政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作的正常運行，切實為政府信息公開工作提供了有力的組織保證。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇八
今年來，xx鎮(zhèn)緊緊圍繞“為民服務(wù)”的宗旨，深入推進政務(wù)公開，持續(xù)規(guī)范政務(wù)服務(wù)，不斷提升了政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平。
一、高度重視，落實責(zé)任。
堅持把政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作作為全年的重點工作來抓，成立了由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各職能站所負責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由鎮(zhèn)黨政辦主任擔(dān)任辦公室主任，負責(zé)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的具體開展。各村(居)和鎮(zhèn)直各單位也相應(yīng)成立了“一把手”為組長的政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面形成了一級抓一級、層層抓落實的工作體系，為政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的順利開展提供了強有力的組織保障。
二、健章立制，規(guī)范管理。
將制度建設(shè)作為提升政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平的強大動力，建立健全了上下班簽到、請銷假、外出學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)接訪、節(jié)假日值班、請示匯報等管理制度。按照政務(wù)服務(wù)中心標準化建設(shè)要求，推出了崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、辦事公開制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等七項制度，使政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作真正做到了有章可循、高效運行。
三、突出重點，主動公開。
多渠道進行政務(wù)公開，最大限度地保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。充分利用會議、文件、公開欄、公開信、政府站、宜章新聞網(wǎng)等形式，將經(jīng)濟社會發(fā)展目標、財政預(yù)決算情況、項目建設(shè)公開招投標、機構(gòu)人員分工和職責(zé)等，以及人口婚育、糧食直補、糧種補貼、農(nóng)機購置補貼和有關(guān)政策法規(guī)、辦事程序、辦理結(jié)果等群眾普遍關(guān)心的熱點問題及時進行了全面公開，真正體現(xiàn)了政務(wù)公開，陽光操作，使行政效率得到了有效提升。
四、深化服務(wù)，提升形象。
狠抓村級綜合服務(wù)平臺建設(shè)，深入調(diào)查摸底，嚴把施工質(zhì)量、安全、進度關(guān)，xx村、李家塘村綜合服務(wù)平臺主體工程建成完工，田舍村、枧坪村、水落岱村綜合服務(wù)平臺已建好第二層，楊柳村、城頭村綜合服務(wù)平臺建設(shè)加快推進。堅持“一張笑臉相迎、一聲您好相問、一杯熱茶曖心”服務(wù)機制，政務(wù)中心全體工作人員，對每一位前來辦事的群眾熱情接待、微笑服務(wù)、耐心解答、及時辦理，使群眾真正享受到溫馨、快捷、高效的'服務(wù)方式。認真落實村定員干部坐班輪班制度，全鎮(zhèn)13村1社區(qū)從星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服務(wù)點坐班值班，認真處理村內(nèi)事物，及時處置村內(nèi)突發(fā)性事件，積極幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和困難。切實做好行政審批服務(wù)工作，對計生、民政、國土等行政審批事項按時進行辦結(jié)。今年來，鎮(zhèn)政務(wù)中心共接待辦事群眾7830人次，為群眾辦事7830件，計生、民政、國土等行政審批事項辦結(jié)率達100%。全鎮(zhèn)各村、社區(qū)共接待辦事群眾2660余人次，受理群眾各類事項2530余件，辦理2380余件。
今年，我鎮(zhèn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作雖然取得了一定成績，但是離上級和群眾的要求還存在一定的差距，如個別村重視不夠，村級綜合服務(wù)平臺建設(shè)進度慢，政務(wù)公開內(nèi)容更換不及時，定員干部坐班輪班不能很好堅持。在今后工作中，我鎮(zhèn)將進一步鞏固政務(wù)公開成果，繼續(xù)優(yōu)化辦事服務(wù)，全力將我鎮(zhèn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作提高到新水平。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇九
1、上半年，我鎮(zhèn)各村統(tǒng)一新建村務(wù)公開欄，村務(wù)公開更加規(guī)范。本著規(guī)范、明了、方便、實用的原則，結(jié)合實際深化政務(wù)公開，確保政策文件、涉農(nóng)項目、資金都能及時得到公開。
2、針對上級對政府門戶網(wǎng)站上政務(wù)公開的要求，我鎮(zhèn)堅持公開、透明、及時、全面的原則，圍繞深化改革、項目建設(shè)、扶貧措施、惠民政策等工作，加大了網(wǎng)上公開的落實力度。一是及時完善網(wǎng)站內(nèi)容，每月上傳符合要求的各類公開信息。二是加強了政府門戶網(wǎng)站隊伍建設(shè)，明確專人負責(zé)信息上傳及網(wǎng)站管理。1-6月，我鎮(zhèn)通過門戶網(wǎng)站發(fā)布32篇政務(wù)公開信息。
(三)規(guī)范管理，打造工作亮點。我鎮(zhèn)秉持“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、提效能”的理念，實行“柜臺式”辦公和“一站式”服務(wù)，充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)中心效能，營造了公開透明、快捷高效的辦事氛圍，有效解決了群眾辦事門難進、人難找、事難辦的問題，形成了部門配合、鎮(zhèn)村聯(lián)動的長效服務(wù)機制。
1.以抓實“三個規(guī)范”，提升服務(wù)效率。一是規(guī)范服務(wù)窗口。將聯(lián)系民生最緊密、服務(wù)群眾最直接的職能部門在窗口集中，設(shè)立了民政、社保、財政惠農(nóng)、經(jīng)管統(tǒng)計、司法綜治、國土城建6個核心服務(wù)窗口，每個服務(wù)窗口均注明服務(wù)內(nèi)容、主要責(zé)任人和工作職責(zé)。二是規(guī)范辦事指南。全面推行“一次性告知”和“一站式辦結(jié)”，將服務(wù)事項所需資料、辦理程序、收費標準及依據(jù)、辦理時限等內(nèi)容一次性告知辦事群眾;對群眾申請辦理的事項，由責(zé)任窗口進行登記和辦理，并在承諾的時限內(nèi)按時辦結(jié)。三是規(guī)范管理制度。我鎮(zhèn)制定了考勤制度、值班制度和考核管理制度，通過嚴肅工作紀律和強化工作考勤，將記錄納入干部職工個人年終考核，兌現(xiàn)獎懲。
2.以執(zhí)行“三項制度”，提升服務(wù)質(zhì)量。我鎮(zhèn)在各村建立了便民服務(wù)代辦點，構(gòu)建了鎮(zhèn)村兩級聯(lián)動的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。代辦點肩負證照代辦、政策咨詢、致富發(fā)展等工作職責(zé)，強化執(zhí)行值班制、代辦制和限時承諾制。一是執(zhí)行值班制。規(guī)定支村兩委成員輪流值班，每逢趕圩日的前一天必須有人值班，主要負責(zé)村民接待、受理登記和協(xié)調(diào)處理等服務(wù)事項。二是執(zhí)行代辦制。代辦點負責(zé)集中受理村民證照代辦申請，由村干部到鎮(zhèn)統(tǒng)一辦理，對符合條件、資料齊全的由村干部負責(zé)代辦;確須由群眾親自辦理的事項，才通知當事人到鎮(zhèn)辦理。三是執(zhí)行限時承諾制。按照服務(wù)事項的輕重緩急，能辦的立即辦，一時辦不了的承諾時間辦，確實不能辦理的，向群眾耐心細致地做好說明解釋工作。
3.以推行“三個結(jié)合”，提升公開透明度。一是推行政務(wù)公開與依法行政相結(jié)合，及時向廣大群眾公開項目建設(shè)，惠農(nóng)補貼，民政、扶貧等方面的法律法規(guī)，讓群眾及時了解政府工作的各種程序和依據(jù)，擴大群眾的知情權(quán)，全面提升鎮(zhèn)村干部依法行政水平和農(nóng)民群眾的法律意識。二是推行政務(wù)公開與具體業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。我鎮(zhèn)針對群眾要到鎮(zhèn)村兩級經(jīng)常辦的業(yè)務(wù)，在鎮(zhèn)村兩級公開欄中及時公開相關(guān)政策法規(guī)、辦事程序、辦事時限、辦事要求、收費標準和服務(wù)承諾等事項，并公開投訴處理機制，及時接受群眾的投訴。三是推行政務(wù)公開與廉政監(jiān)督相結(jié)合。通過實行對外、對內(nèi)及時有效的政務(wù)公開，廣泛接受群眾監(jiān)督，強化了全體干部職工和村定員干部廉潔勤政的意識，有效預(yù)防了腐敗的發(fā)生，維護了農(nóng)民的權(quán)益。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇十
(一)信息發(fā)布主動性、時效性還有待進一步提高。目前在業(yè)務(wù)信息更新上，有比較強的時效性和主動性，但在政策解讀、新聞發(fā)布、回應(yīng)關(guān)切等欄目的更新相關(guān)意識不足，且發(fā)布形式較為單一。
(二)欄目信息發(fā)布數(shù)量不平衡。本局信息公布集中于業(yè)務(wù)信息上，如招考錄聘用信息、職業(yè)資格考評信息、部門文件信息、行政權(quán)力運行信息、部門預(yù)決算信息、部門工作信息、重點領(lǐng)域中的公共服務(wù)與民生信息等，均形成了常態(tài)化發(fā)布，但其他欄目信息發(fā)布數(shù)量少、質(zhì)量低。
(三)“互聯(lián)網(wǎng)+”理念還沒有全面融入工作之中。目前我局窗口政務(wù)服務(wù)工作仍以窗口辦事為主，因群眾暫時不了解不關(guān)注安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，所以該項便民舉措還未能很好地融入日常工作之中。接下來將加大在窗口各部門對于安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的宣傳力度，加強對工作人員的培訓(xùn)，同時向群眾進行推廣，讓群眾了解人社局哪些項目可以在網(wǎng)上辦理，方便群眾生活。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇十一
市電子政務(wù)辦緊緊圍繞中央、省、市重大決策部署和公眾關(guān)切，認真落實中央、省政府政務(wù)公開工作要點的要求，細化政務(wù)公開工作任務(wù)，加大公開力度，做好政策解讀和社會關(guān)切回應(yīng)，不斷增強公開實效，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，助力深化改革、經(jīng)濟發(fā)展、民生改善和政府建設(shè)，使政務(wù)公開提升到了一個新的水平。
1.工作機構(gòu)情況。3月20日，本辦黨組書記、主任主持召開班子成員會議，研究政務(wù)公開工作，明確了常德政府網(wǎng)站配合市政務(wù)公開辦統(tǒng)籌全市政務(wù)公開工作，明確黨組成員、副主任林澤見分管和綜合科1名人員專職負責(zé)本辦政務(wù)公開工作，日常工作機構(gòu)設(shè)在單位辦公室，另外每個業(yè)務(wù)科室設(shè)置1名對口信息兼職上報人員。
2.制度規(guī)范有關(guān)建設(shè)及落實情況。根據(jù)市政務(wù)公開要求，建立了常德市電子政務(wù)辦信息主動公開制度、依申請公開制度、發(fā)布協(xié)調(diào)制度、保密審查制度、監(jiān)督考核制度，制定了網(wǎng)上政務(wù)公開實施辦法，本單位各科室嚴格按上述制度公開信息。
3.培訓(xùn)情況。4月7日上午，召開全市政府網(wǎng)站建設(shè)工作會議，各區(qū)縣市分管副區(qū)縣(市)長、政府辦分管負責(zé)人、電子政務(wù)辦主任、市直和中央、省駐常有關(guān)單位分管負責(zé)人、網(wǎng)站負責(zé)人等共230余人參加了會議，市委、常務(wù)副市長朱水平出席會議并發(fā)表重要講話，明確各級政府網(wǎng)站是黨委、政府發(fā)布權(quán)威信息的官方平臺，是百姓獲取信息的重要橋梁、重要平臺、重要載體、重要窗口、重要舞臺，要求政府網(wǎng)站成為公眾獲取權(quán)威信息的首選平臺。10月18日，市電子政務(wù)辦召集區(qū)縣市、五小區(qū)、市直單位電子政務(wù)辦、政府網(wǎng)站負責(zé)人(信息科(中心)負責(zé)人)160余人研討網(wǎng)站普查、政府信息公開和網(wǎng)站集約化建設(shè)等工作，并邀請省電子政務(wù)中心黨組成員、副主任黃紹紅、網(wǎng)站管理處處長彭谷前和副處長嚴潔圍繞網(wǎng)站建設(shè)要求、網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)測、政府網(wǎng)站績效評估指標體系、網(wǎng)站集約化建設(shè)等進行了培訓(xùn)。同時，多次對全市網(wǎng)站建設(shè)進行調(diào)度，督促網(wǎng)站整改，確保網(wǎng)站成為全市政務(wù)公開的主要渠道，網(wǎng)站建設(shè)綜合情況全省排名第一梯級。
二、主動公開政府信息情況。
本單位20xx年到11月25日主動公開政府信息80條，全文電子化率達90%，公開的內(nèi)容有：綜合動態(tài)、公示公告、業(yè)務(wù)工作、技術(shù)評審等。
1.依申請公開政府信息方面。全年沒有收到公民和組織向我局遞交的《信息公開申請表》。
2.實施重大行政決策預(yù)公開制度方面?！冻５率姓當?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》《常德云計算中心管理辦法》《20xx年全市政府網(wǎng)站績效評估指標體系評分細則(征求意見稿)》等都發(fā)布了征求意見稿，《常德市政府數(shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》作為市政府規(guī)范性文件發(fā)布后，本辦黨組書記、主任進行了解讀，并將解讀圖片在常德晚報上進行了公開公示。
3.組織專家論證情況方面。成立并更新了專家委員會，對所有報批的電子政務(wù)和智慧常德建設(shè)方面的工程和項目都聘請了專家進行了技術(shù)評審，審減資金3000多萬元。
4.重點領(lǐng)域信息公開情況方面。及時公開了人員招考錄、財務(wù)、固定資產(chǎn)投資、公車管理等方面的信息，并對國家、省、市重要決策部署進行公開公示，對發(fā)展規(guī)劃安排進行了公開，重大項目驗收聘請了第三方監(jiān)理機構(gòu)進行評估，按照上級要求對提案和建議的辦理情況進行了公示。社會治理網(wǎng)格化政務(wù)服務(wù)情況在《湖南電子政務(wù)》上采用。
5.數(shù)據(jù)共享開放和互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)方面。今年來，遷入云中心達到28個單位44個系統(tǒng);《常德云計算中心運行維護管理辦法》已于5月24日以市智慧領(lǐng)導(dǎo)小組名義發(fā)文，《常德市政府數(shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》已7月4日以市政府規(guī)范性文件形式發(fā)文;完成政府政府數(shù)據(jù)資源共享交換平臺的開發(fā)和部署，對58家單位數(shù)據(jù)進行了調(diào)研、梳理、反饋、發(fā)布，采集工商、公安等27家單位2億多條數(shù)據(jù)，進一步促進了數(shù)據(jù)共享;支撐了不動產(chǎn)登記管理系統(tǒng)、企業(yè)事中事后部門協(xié)同監(jiān)管系統(tǒng)、“我的常德”公共服務(wù)系統(tǒng)。正在建設(shè)“我的常德”城市公共服務(wù)平臺，12月份將上線，將進一步提升網(wǎng)上辦事水平和促進數(shù)據(jù)共享。
6.政府信息公開咨詢處理情況方面。本地本單位20xx年度共接受市民咨詢131次，其中公共查閱室接待0次，咨詢電話接聽60次，當面咨詢41次，網(wǎng)上咨詢30次。本單位20xx年度政府信息公開專欄訪問量為900多次，點擊率排第一第二的政府信息公開欄目依次是：綜合動態(tài)、公示公告。
7.政府信息公開復(fù)議、訴訟情況方面。我辦20xx年度沒有發(fā)生針對本單位有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議、訴訟。
8.政府信息公開支出與收費方面。政務(wù)公開工作人員工資福利均由市財政負擔(dān)，20xx年公開信息沒有收取任何費用，與訴訟(行政復(fù)議、行政申訴)有關(guān)的費用支出為零，對公民、法人和其他組織的收費及減免情況為零。
9.其他相關(guān)工作情況方面。20xx年，為認真貫徹落實《湖南省行政程序規(guī)定》，根據(jù)實際工作情況對原來項目技術(shù)評審時間精簡整合為10天(資料完備情況下)，減幅達33%;修改完善了工作流程圖，對所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)進一步修訂完善，并公布在市電子政務(wù)辦網(wǎng)站。同時，正在制定出臺《電子政務(wù)工程和智慧常德建設(shè)項目管理辦法》，將進一步完善電子政務(wù)工程和智慧常德建設(shè)工程項目技術(shù)評審程序;正在建設(shè)常德本地ca審批平臺，將進一步完善ca審批時間。編輯印刷了《常德信息化志》，制作了智慧常德宣傳片，接待了50多次省級領(lǐng)導(dǎo)、外省和本省市州、區(qū)縣市單位的考察，同時成為市委黨校學(xué)員培訓(xùn)的培訓(xùn)項目，加大了智慧常德建設(shè)工作的宣傳和公開力度。通過一系列政務(wù)公開工作措施，有效推動了電子政務(wù)和智慧常德建設(shè)工作進程。
三、存在的主要問題和改進措施。
信息公開工作存在的主要問題和困難：公開的內(nèi)容和形式有待進一步豐富，對政府信息公開的宣傳力度還不夠大。
20xx年，我單位將按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，進一步加強信息公開工作，力爭在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進展。在創(chuàng)新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，更好的服務(wù)于黨政和群眾的信息公開需求，使電子政務(wù)信息公開工作再上一個新的臺階。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇十二
政務(wù)公開,是我國民主政治生活中的一件大事,是促進廉政建設(shè)的一項重要舉措,是行政管理現(xiàn)代化的重要標志,是我國民主政治的必然選擇。今天本站小編給大家整理了街道政務(wù)公開上。
希望對大家有所幫助。
一、現(xiàn)階段工作情況總結(jié)。
皇城街道辦事處高度重視政務(wù)公開工作，在沈河區(qū)政府和沈河區(qū)紀委的指導(dǎo)下，對政務(wù)公開工作進行梳理，積極報送并在網(wǎng)上公示我街行政權(quán)力項目條列，全面公開事項辦理流程和辦理時限，積極落實政務(wù)公開管理責(zé)任，加大政務(wù)公開和宣傳工作力度，取得了良好的成效。
1、落實政務(wù)公開管理責(zé)任。
皇城街道辦事處將政府公開工作納入辦事處班子會議議程，并作為一項常項工作、重點工作來抓。街道由行政辦牽頭，其他職能科室積極配合。在每個社區(qū)設(shè)專人，負責(zé)政務(wù)公開工作，并進行系統(tǒng)培訓(xùn)。同時，在各社區(qū)加強政務(wù)公開工作的宣傳力度，提高社區(qū)居民對政務(wù)公開工作的認識。
街道在全面公開各科室主要職能、
崗位職責(zé)。
的同時，結(jié)合具體工作職能，實現(xiàn)了對外公開與對內(nèi)公開結(jié)合。在對外公開上，本著透明、簡便、高效的原則，通過各種切實有效的宣傳手段,實現(xiàn)了各項主要行政管理和社會服務(wù)職能最大限度的公開。在信息報送上，多條被沈河政訊采用。公開目錄和工作指南也在沈河網(wǎng)站上發(fā)表，使皇城地區(qū)的亮點、重點工作充分展現(xiàn)在各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民面前;在對內(nèi)公開上，實行了重大工作的民主決策和管理。每周召開班子辦公會議，各位班子成員相互通報情況，研究工作;實行了每月制定工作要點制度，并進行跟蹤督查;實行季度工作調(diào)度會制度，各部門相互了解工作情況，增加了工作動力;通過這些有效方式，辦事結(jié)果得到最大程度的公開，從而使政務(wù)公開工作更加深入。
根據(jù)區(qū)政務(wù)公開工作辦公室《關(guān)于印發(fā)〈20xx年沈河區(qū)“5·15政務(wù)公開日”
活動方案。
〉的通知》要求，皇城街道結(jié)合工作實際，在全街開展“政務(wù)公開日”宣傳活動，圍繞“公開權(quán)力服務(wù)民生”的主題，在各個社區(qū)組織了豐富多彩的宣傳活動。西華社區(qū)、平順社區(qū)、翠生社區(qū)舉辦了政務(wù)公開說明會，向居民講解政務(wù)公開的目的和意義，讓居民了解政務(wù)公開的重要性，并進行現(xiàn)場答疑互動;帥府社區(qū)、正義社區(qū)在社區(qū)門前開展宣傳咨詢活動，同時將宣傳活動延伸至網(wǎng)格，社區(qū)工作人員進網(wǎng)格入家庭向居民發(fā)放宣傳單和宣傳手冊，隨時解答問題。全街共發(fā)放各類宣傳品20xx余份，有500余名居民參加了活動，切實解決群眾生產(chǎn)和生活中遇到的實際問題250余件，為促進地區(qū)軟環(huán)境建設(shè)做出積極貢獻。
二、存在問題。
今年來，皇城街道政務(wù)公開工作取得了較大成績，但也存在著一些問題，政務(wù)公開工作作為政府行政管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)階段的工作形式還比較單一，公開內(nèi)容還不夠豐富，面向群眾的宣傳力度還有待加大，活動形式還不夠新穎，無法很好的滿足新形勢下人民群眾日益豐富的切實訴求。針對這些實際現(xiàn)象，我們必須高度重視，深入分析，結(jié)合區(qū)政府和區(qū)紀委的正確要求，努力在今后的工作中加以改進。
三、下一步工作打算。
(一)進一步建立政務(wù)公開長效機制。
一是對社會事業(yè)等社會關(guān)注度高、關(guān)系百姓民生的工作，細化了政務(wù)公開各項制度：1、建立健全了低保工作的公開制度：在街道采取低保審批流程上墻。2、建立健全了就業(yè)和再就業(yè)工作的公開制度：在街道采取就業(yè)和再就業(yè)工作流程、投訴舉報電話上墻，在社區(qū)采取入戶走訪。3、建立健全了養(yǎng)老保險工作的公開制度：在街道采取養(yǎng)老保險工作流程、投訴舉報電話上墻，在社區(qū)采取入戶走訪、人員密集公共場所宣傳等方式方法。4、創(chuàng)新政務(wù)公開載體，在中街商業(yè)街舉辦計劃生育辦事程序宣傳。
二是對商業(yè)街管理、審批這類敏感度高的工作進一步透明化。例如在中街商業(yè)活動審批中，對于已經(jīng)醞釀成熟、手續(xù)完備的項目，當場審批完畢，對于手續(xù)不完備的項目，我們公示了對審批手續(xù)的詳細要求和審批流程，并公開了咨詢電話，還設(shè)立了投訴信箱，商家來訪日等，建立“民意表達機制”把政務(wù)公開工作和發(fā)展、繁榮中街有機的結(jié)合起來。
進一步提升信息公開水平。
(二)進一步提升信息公開水平。
為進一步推進皇城辦事處政務(wù)公開工作，辦事處下大力氣加強軟硬件載體建設(shè)，采取了一系列行之有效的舉措。創(chuàng)建了中街信息網(wǎng)，為建設(shè)“網(wǎng)上中街”奠定了基礎(chǔ)。二是各種政務(wù)公開板上墻。制定了公正履行行政職責(zé)公示規(guī)范，在辦公樓走廊上墻公開。同時，各科室、主要職能、崗位職責(zé)和辦事規(guī)則一直上墻進行公開。在推行政務(wù)公開過程中，皇城街道不斷規(guī)范工作秩序和程序。
(三)以公開日為契機，進一步加強宣傳力度。
為了更好的推動政務(wù)公開工作，使其進一步規(guī)范化、常態(tài)化。我們以政務(wù)公開日為契機，深入推進政務(wù)公開工作，召開了社區(qū)政務(wù)公開工作人員培訓(xùn)會，進一步貫徹落實政務(wù)公開和提高政務(wù)公開工作人員的業(yè)務(wù)水平，提升其對政務(wù)公開工作的認識。下一步，我們還將開展創(chuàng)建“政務(wù)公開示范社區(qū)”，建立起長效的工作機制，真正幫助群眾解決一些實際困難，使地區(qū)居民滿意。
今年,我處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以法律、法規(guī)、政策為依據(jù)，以實際、實用、實效為原則，繼續(xù)圍繞增強行政機關(guān)工作透明度，加強民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，促進依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政，鞏固政務(wù)公開成果，規(guī)范政務(wù)公開要求，深化政務(wù)公開內(nèi)容，提高政務(wù)公開水平，有效地促進全處經(jīng)濟和各項社會事務(wù)更加健康、穩(wěn)定、快速地發(fā)展。現(xiàn)將今年我處政務(wù)公開工作情況總結(jié)如下：
我處為確保機關(guān)，轄區(qū)各企、事業(yè)單位，各村、居委會各項政務(wù)公開工作落到實處，切實提高我處行政工作的透明度，提高工作效率，調(diào)整了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開專題會議，研究部署政務(wù)公開工作。
二、采取強有力措施，將政務(wù)公開工作落到實處。
今年政務(wù)公開工作總體上是鞏固、規(guī)范和提高，全面提升政務(wù)公開的層次和水平。
1、突出重點，公開重要事項。我處將與群眾利益關(guān)系最密切的重要事項，從內(nèi)容和形式上重點加以深化，予以公布，主要包括：
年度工作計劃。
財政預(yù)算及執(zhí)行情況;上級政府部門下?lián)軐ｍ椊?jīng)費及使用情況和債權(quán)債務(wù)情況;計劃生育指標分配違反計劃生育政策事件處理情況;救災(zāi)救濟款發(fā)放，優(yōu)待撫恤和生活困難救濟情況;干部職工錄用情況和干部交流情況;財務(wù)收支情況等。切實方便了群眾機關(guān)工作人員查詢和了解我處基本情況，提高了工作效率。
2、加快電子政務(wù)建設(shè)，推進網(wǎng)上政務(wù)公開。我處去年建成了政府網(wǎng)站，將相關(guān)的政策規(guī)定、措施辦法以及服務(wù)承諾等內(nèi)容在網(wǎng)站上予以公布，使政務(wù)公開內(nèi)容能在更大的范圍，以更加快捷的形式，及時、全面地向群眾和社會公開。
3、加大服務(wù)“窗口”建設(shè)，務(wù)求實效。
我處始終把服務(wù)“窗口”建設(shè)作為加強政風(fēng)建設(shè)、推進和落實政務(wù)公開的突出重點。凡是屬于公共服務(wù)和行政執(zhí)法的“窗口”單位、辦公室，都建立和完善了公開辦事制度，都有公開欄、辦事指南等，都做出了服務(wù)承諾，工作人員一律擺放標有姓名、職務(wù)等的桌牌，極大地方便了廣大來我處辦事的群眾。
4、加大宣傳力度，在公開的形式上做文章。我處利用標語、宣傳欄、墻報等多種形式和媒介做好政務(wù)公開工作，收到良好效果。
三、監(jiān)督有力，制度完善。
1、辦事處紀委切實履行監(jiān)察職能，認真地監(jiān)督機關(guān)工作人員提拔任用、遵守黨紀政紀情況、表彰、村務(wù)、廠務(wù)公開等事項，并提出意見和建議。
2、辦事處政務(wù)公開辦公室每月組織一次檢查活動，深入各單位檢查政務(wù)、村務(wù)、廠務(wù)公開情況，對不按規(guī)定公開的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
四、效果良好，群眾滿意。
自開展政務(wù)公開工作以來，各單位、部門的精神面貌有了較大的改觀，辦事效率有所提高。實行辦事程序和服務(wù)承諾公示以后，前來辦事的群眾對辦事程序及所需要的證件、手續(xù)一目了然，避免了不必要的糾紛，群眾、工作人員及辦事處領(lǐng)導(dǎo)都感到滿意。農(nóng)村實行“兩務(wù)”公開后，方便了農(nóng)民了解村、小組集體的收入和開支情況，增加了農(nóng)民的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，推動了農(nóng)村的民主化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，農(nóng)民反映良好，有效促進了農(nóng)村的穩(wěn)定和集體經(jīng)濟的發(fā)展，為建設(shè)和諧的社會主義新農(nóng)村打下有利基礎(chǔ)。
1、進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開工作組織領(lǐng)導(dǎo)體系，切實加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)。
2、健全工作機制，形成工作有部署、實施有檢查、年終有考核、違規(guī)違紀有責(zé)任追究的工作機制。
3、圍繞政務(wù)公開工作，利用各種渠道，采取多種形式，向社會和廣大群眾宣傳政務(wù)公開工作部署、取得的成效，營造政務(wù)公開的良好氛圍。
一、依法依規(guī)做好政府信息公開。
根據(jù)《條例》以及省、市、區(qū)政府信息公開相關(guān)規(guī)定，本街道于20xx年6月成立了信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，街道黨工委(辦事處)辦公室牽頭負責(zé)具體工作，按照上級要求，結(jié)合街道實際，堅持依法、便民、高效、權(quán)責(zé)一致原則和統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)同建設(shè)，資源共享工作思路，加強組織機構(gòu)、制度、機制、隊伍等建設(shè)，多渠道、多形式及時主動公開政府信息，保障公民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機構(gòu)。
街道成立了政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實際，制定《坂田街道政務(wù)信息公開及網(wǎng)站建設(shè)工作實施方案》(坂街辦〔20xx〕55號)，下設(shè)工作機構(gòu)，明確責(zé)任分工，確定分管責(zé)任人、直接責(zé)任人、業(yè)務(wù)主管人和公開員、網(wǎng)站管理員，把政府信息公開責(zé)任分解落實到每一個部門，要求分派專人具體負責(zé)本部門政務(wù)公開工作的組織實施;指導(dǎo)轄區(qū)全部社區(qū)各自成立政務(wù)站務(wù)公開小組，指定人員負責(zé)站務(wù)公開具體工作，前移信息公開端口;加強全體信息員隊伍建設(shè)，強化街道紀檢監(jiān)察機構(gòu)督查督辦職能，為做到街道信息公開的時效性、準確性、權(quán)威性和完整性提供組織保障。
(二)結(jié)合實際完善《指南》和《目錄》編制。
根據(jù)市、區(qū)要求，對照街道信息公開及政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)工作分工表，結(jié)合轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和政府信息公開工作實際，于20xx年4月對《深圳市龍崗區(qū)坂田街道信息公開指南》(以下簡稱《指南》)和《深圳市龍崗區(qū)坂田街道政府信息公開目錄》(以下簡稱《目錄》)進行更新，在街道政務(wù)網(wǎng)站予以公開。公民、法人和其他組織可在“龍崗政府在線或坂田街道辦事處網(wǎng)站上在線查閱或下載相關(guān)公開信息。
(三)積極主動落實和制定相關(guān)配套措施。
為進一步推進街道信息公開工作，街道在20xx年期間，召開多次政府信息公開工作會議，提高認識，部署工作，明確主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，由相關(guān)部門分別負責(zé)政府信息公開統(tǒng)籌、督辦和監(jiān)測工作，確保做到“五個到位”，即領(lǐng)導(dǎo)到位、認識到位、人員到位、工作到位和計劃到位。結(jié)合區(qū)開展權(quán)責(zé)清單清理工作，深入全面梳理街道政務(wù)服務(wù)事項內(nèi)容和辦事流程，整合各部門現(xiàn)有資源，明確責(zé)任主體，完善街道政務(wù)公開目錄和流程，進一步規(guī)范政府信息公開，促使信息公開更具體、全面和透明化，提升政府信息公開為民、便民、惠民的服務(wù)能力和水平。
(四)健全規(guī)范政府信息公開工作機制。
突出工作機制建設(shè)對做好政府信息公開工作的重要性，遵循“先審查，后公開”和“誰主管，誰負責(zé)，誰公開，誰負責(zé)”的原則，總結(jié)經(jīng)驗，結(jié)合實際，健全規(guī)范政府信息公開、政務(wù)公開的相關(guān)工作機制。
1.嚴格落實政務(wù)公開責(zé)任制。根據(jù)區(qū)政府信息公開及網(wǎng)站建設(shè)績效考核要求，把政務(wù)公開納入年度工作目標責(zé)任制，制定政務(wù)信息公開工作分工責(zé)任表，將任務(wù)分解到位，責(zé)任落實到人。
2.嚴格要求各責(zé)任單位落實工作。明確由街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，其他領(lǐng)導(dǎo)分工抓，街道的黨務(wù)公開、政務(wù)公開等工作分別由街道組織部、黨工委(辦事處)辦公室牽頭負責(zé)實施，要求各部門負責(zé)各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)網(wǎng)站信息內(nèi)容更新等工作，由黨工委辦公室每月組織力量對各部門(單位)的政務(wù)公開情況進行檢查，督促各部門(單位)落實。
3.大力加強街道政務(wù)網(wǎng)站平臺建設(shè)。街道指定專門部門與區(qū)相關(guān)單位溝通聯(lián)系，做好街道政務(wù)網(wǎng)站與龍崗政府在線等網(wǎng)站的銜接工作，負責(zé)做好政務(wù)網(wǎng)站硬件及系統(tǒng)平臺建設(shè)、安全管理、日常維護和運行中的技術(shù)支持，為網(wǎng)站安全高效運行提供技術(shù)保障。
4.嚴格做好在媒體報刊上公開政務(wù)信息工作。由街道宣傳部門負責(zé)與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報紙、雜志等媒體報刊平臺溝通聯(lián)系，圍繞街道中心工作，積極在各類媒體報刊公開有關(guān)政務(wù)信息。
5.嚴格執(zhí)行部門聯(lián)動工作機制。各部門間加強配合，增強信息的交流與互通，共同推進政務(wù)公開工作，實現(xiàn)全街道政府信息公開規(guī)范化、制度化。
(五)加強《政府信息公開條例》的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。
20xx年，我街道通過召開政府信息公開工作會議集體學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，要求部門結(jié)合工作認真貫徹執(zhí)行《政府信息公開條例》;4月開展政務(wù)公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各社區(qū)工作站、各部門具體負責(zé)本單位政務(wù)信息公開工作的人員參加了培訓(xùn);11月，邀請區(qū)政務(wù)辦針對網(wǎng)上辦事大廳業(yè)務(wù)，對我街道相關(guān)業(yè)務(wù)部門進行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，有效提高各單位對信息公開工作的認識和增強了具體工作人員的業(yè)務(wù)能力，進一步推進政府信息公開工作。
二、積極主動公開政府信息。
(一)公開政府信息的數(shù)量。
為貫徹落實深化政府信息公開工作，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息的權(quán)利，本街道在20xx年1月至20xx年12月期間，通過街道政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)公開宣傳欄以及各大報刊等載體主動公開政府信息統(tǒng)計如下：
1.坂田街道政務(wù)網(wǎng)站20xx年共發(fā)布有關(guān)黨的政策、街道動態(tài)、辦事流程等信息20xx多條。
2.坂田街道黨務(wù)政務(wù)公開宣傳欄20xx年共制作公布12期，共發(fā)布各類政務(wù)信息200多條。
3.媒體報刊20xx在各類報刊刊登專題、發(fā)表新聞近1400篇、在各級電視臺制作播出新聞230多條，更新各類戶外公益廣告7585幅，應(yīng)對及處置各類輿情92條。政務(wù)微博運行良好，發(fā)表微博信息2400多條。
根據(jù)《條例》規(guī)定，本街道主要公開政府信息包括：領(lǐng)導(dǎo)成員、機構(gòu)設(shè)置、政策法規(guī)、規(guī)劃設(shè)計、業(yè)務(wù)工作、資金信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、政府采購、人事信息、民生實事、應(yīng)急管理、公開指南、信息公開年報等14項內(nèi)容。
(三)20xx年政府信息梳理及公開情況。
依照國家、省、市、區(qū)相關(guān)規(guī)定，遵循“先審查，后公開”和“誰主管，誰負責(zé)，誰公開，誰負責(zé)”原則，制定信息公開申請受理機制，落實保密審查機制，按程序做好公開內(nèi)容的上傳、受理、審核、發(fā)布、更新和完善，保證發(fā)布的信息真實、全面、及時、準確。
本街道20xx年政府信息梳理及公開情況：20xx年度共公開政策法規(guī)35條，年度(含半年)工作計劃及總結(jié)4份，公共白皮書1份，工作動態(tài)70條，社區(qū)動態(tài)834條，社會事務(wù)信息35條，房屋租賃信息1條，勞動社保及其他信息14條，政府采購招標、中標以及采購法規(guī)信息7條，數(shù)據(jù)統(tǒng)計13條，文體快訊、重要會議信息共12條，人事信息28條，民生實事信息31條，應(yīng)急管理信息6條等。
(四)政府信息公開形式。
本街道突出行政服務(wù)導(dǎo)向，結(jié)合群眾需求，將群眾關(guān)注度高、辦理量大的業(yè)務(wù)列為重點政務(wù)服務(wù)事項，主動借鑒兄弟街道和其他單位的經(jīng)驗做法，拓展政務(wù)公開平臺和載體，多渠道、多形式落實政府信息公開工作。
1.街道政務(wù)網(wǎng)站公開政務(wù)信息。規(guī)范網(wǎng)站管理，健全網(wǎng)站運行、內(nèi)容審核、安全保障、監(jiān)督落實等機制，嚴格落實街道信息公開及政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)工作責(zé)任，主動督促各責(zé)任單位按規(guī)定及時公布、公開有關(guān)信息。
2.黨務(wù)政務(wù)公開宣傳欄公開黨務(wù)政務(wù)信息。根據(jù)市區(qū)要求，結(jié)合街道發(fā)展實際，每月定期制發(fā)1期坂田街道黨務(wù)政務(wù)信息公開宣傳欄，內(nèi)容涵蓋“學(xué)習(xí)貫徹三中、四中全會精神”、“工作要聞”、“重點工作”、“坂田動態(tài)”、“民生實事”、“統(tǒng)計數(shù)據(jù)”等多個欄目，并在各社區(qū)建立起社區(qū)黨務(wù)政務(wù)公開宣傳欄，每月1期，及時宣傳黨的路線方針政策、法律法規(guī)和街道各項政務(wù)要事等。
3.媒體報刊公開政務(wù)信息。借助媒體報刊覆蓋面廣、信息傳播快、貼近群眾生活的功能，主動通過龍崗政府在線、龍崗有線電視臺、中國新聞周刊、南方日報、深圳特區(qū)報、深圳商報、深圳晚報、晶報、深圳僑報等媒體報刊公布、宣傳街道有關(guān)政務(wù)活動、重大決定、主要措施和相關(guān)政策等政務(wù)信息。
4.依申請公開政府信息。按上級規(guī)定，建立工作機制，健全網(wǎng)上、當面、信函、傳真等政府信息依申請公開渠道，指派專人負責(zé)具體工作，規(guī)范政府信息依申請公開工作。
三、依申請公開政府信息辦理情況。
(一)20xx年期間，我街道辦理政府信息公開申請件2宗，均為網(wǎng)上渠道申請，涉及建筑工程施工招投標合同備案，征地補償。
(二)受理辦理情況：以上2宗政府信息公開申請均已辦理答復(fù)，已答復(fù)中“非政府信息、政府信息不存在、非本機關(guān)政府信息”的件數(shù)是2宗，均不在我單位信息公開范圍，因此，不予受理。
四、政府信息公開的收費及減免情況。
20xx年期間，我街道無發(fā)生政府信息公開的收費及減免情況。
五、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況。
20xx年期間，我街道嚴格按照《條例》有關(guān)規(guī)定公開信息，無發(fā)生因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況。
六、政府信息公開工作存在主要問題及改進情況。
20xx年，我街道高度重視政府信息公開，制發(fā)方案，明確分工，加強制度、機制、隊伍、載體、監(jiān)督等建設(shè)，積極采取措施改進工作并取得明顯成效，一是主動公開和及時公開依申請的政府信息，較好保障群眾、企業(yè)和其他組織對政府信息的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán);二是促使街道政府信息公開工作規(guī)范化、常態(tài)化;三是提高我街道機關(guān)工作人員依法行政和依程序辦事的認識，逐漸形成運用法律思維辦事的習(xí)慣和能力，進一步改進工作作風(fēng)和提高辦事效率。
同時，我們也清醒地認識到街道的政府信息公開工作仍存在不足。一是個別部門對政府信息公開工作的重要性認識不足，影響政府信息公開工作的時效和質(zhì)量。二是個別部門信息公開工作人員業(yè)務(wù)掌握不足，影響政府信息公開的進度。結(jié)合工作中存在的問題和不足，我們將在今后的工作中加以改進，進一步做好政府信息公開工作。一是加強依法行政、政府信息公開的培訓(xùn)教育和宣導(dǎo)，提高各部門對政府信息公開的認識和重視。二是加強政府信息公開管理，完善相關(guān)制度及考核措施，推進政府信息公開全面、及時、有效。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇十三
(一)完善制度，健全機制。根據(jù)《中華人民共和國政務(wù)信息公開條例》及有關(guān)規(guī)定，我局先后制定了《xx人力資源和社會保障局信息公開審查制度》、《xx人力資源和社會保障局信息安全管理制度》、《xx人力資源和社會保障局崗位信息安全責(zé)任制度》等，明確了局機關(guān)和下屬事業(yè)單位政務(wù)信息公開的責(zé)任，使政務(wù)公開工作真正做到有章可循。
(二)常態(tài)發(fā)布，主動公開。政務(wù)公開負責(zé)人員嚴格按“一日一更新、一周一檢查、一月一補缺、一季一測評”原則進行政務(wù)公開工作，每天登陸網(wǎng)頁查看預(yù)警欄目并進行相應(yīng)更新，每周檢查一次更新內(nèi)容及更新頻率是否達到要求，每月查看哪些欄目未有更新及時查缺補漏，每季度根據(jù)測評結(jié)果進行自查和改進，以確保常態(tài)化發(fā)布。具體信息公開上，業(yè)務(wù)公開信息由業(yè)務(wù)股室及經(jīng)辦機構(gòu)按時間節(jié)點及辦理情況及時提供;政策解讀類中上級政策解讀主要來源于人社部、安徽省人社廳、黃山市人社局，并進行相應(yīng)篩選符合我縣人社工作實際的內(nèi)容進行公布，本級政策解讀根據(jù)部門權(quán)責(zé)及工作總結(jié)細分給各股室和經(jīng)辦機構(gòu)進行解讀工作;新聞發(fā)布類信息按照本部門各工作階段重點工作進行新聞發(fā)布工作;回應(yīng)關(guān)切主要來源于本部門相關(guān)政策及工作開展情況，以及古黟論壇等渠道群眾關(guān)心關(guān)注的問題進行回應(yīng)發(fā)布。
(三)專人負責(zé)，協(xié)同協(xié)作。按照制度要求，政務(wù)公開負責(zé)人員定時登錄政務(wù)公開后臺進行管理和發(fā)布工作，落實信息發(fā)布責(zé)任制，遵循應(yīng)公開盡公開原則，梳理我局各股室、部門應(yīng)公開內(nèi)容，進行常態(tài)化、規(guī)范化公開。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇十四
下一步我們將認真總結(jié)政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的經(jīng)驗，認真解決政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作中的問題與不足，從嚴從實，把我局政務(wù)信息公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作不斷引向深入。
一是進一步健全和完善政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)制度，促使我局政務(wù)公開工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
二是豐富公開形式，擴展公開范圍。繼續(xù)完善和創(chuàng)新政務(wù)公開形式，多角度開展政策解讀和回應(yīng)關(guān)切活動，讓解讀更貼近群眾需要。
三是充分發(fā)揮監(jiān)察、督查、輿論和群眾的監(jiān)督作用。不斷摸索內(nèi)部制約機制和外部監(jiān)督機制，提高廣大人民群眾參與監(jiān)督的熱情、改善機關(guān)形象，以政務(wù)信息公開工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的不斷完善和延伸，帶動和促進人社隊伍的形象建設(shè)，扎實有效地做好今后的政務(wù)信息公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇十五
20xx年政務(wù)公開工作總結(jié)今年，我們×××在全面推行政務(wù)公開工作過程中，堅持在過去的基礎(chǔ)上，面對財政職能的轉(zhuǎn)變，結(jié)合黨員先進性教育活動，進一步完善政務(wù)公開各項制度、內(nèi)容，堅持政策公開、透明，取得了廣大群眾的積極擁護支持，帶動了全年財政工作的主動。現(xiàn)就今年來我所政務(wù)公開工作作如下總結(jié)：
一、推行零戶統(tǒng)管，實行源頭治腐零戶統(tǒng)管工作雖然我們起步較早，但原來該項工作沒有規(guī)范，一些政府部門沒有納入管理，存在一些漏洞，在今年，我們積極和鎮(zhèn)黨委、政府取得聯(lián)系，除將原來的畜牧、獸醫(yī)、農(nóng)機、農(nóng)技、水保、廣播等部門帳務(wù)納入管理外，又新對鎮(zhèn)政府、民政辦、計生辦等幾家部門帳務(wù)歸入“零戶統(tǒng)管”管理，實行一個帳目公開調(diào)動資金，規(guī)范了國家資金的調(diào)撥、運用，實行了源頭治腐管理、控制，杜絕了各部門存在“小金庫”的存在可能。在推行零戶統(tǒng)管的基礎(chǔ)上，率先在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了國庫集中收付工作，實行個人工資、單位經(jīng)費直達帳戶，提高了預(yù)算資金周轉(zhuǎn)率和使用率。
二、堅持政策透明，落實惠農(nóng)政策今年全面取消了農(nóng)業(yè)稅，在鞏固稅改成果的基礎(chǔ)上，為落實中央實行的農(nóng)村各項優(yōu)惠政策，我們堅持在調(diào)查中公開、在落實中公平、在執(zhí)行中公正，一是建立全鎮(zhèn)農(nóng)村基礎(chǔ)情況資料數(shù)據(jù)庫。4月份，全所干部職工下鄉(xiāng)入戶開展農(nóng)戶種植情況調(diào)查，并多次進行核實，確保了調(diào)查資料的真實性，并以村為單位進行公示，接受群眾監(jiān)督。二是實行農(nóng)村補貼一卡通。對各項補貼資金以存折的.形式直接發(fā)放到各農(nóng)戶手中，避免了中間環(huán)節(jié)的截留、挪用，保證了廣大種糧農(nóng)民的利益。三是堅持?？钯Y金運用公開透明。每筆?？钕?lián)軙r由聯(lián)村負責(zé)人簽訂承諾書，實行?？罡檰栃е?，確保?？顚Ｓ?。
三、開展行風(fēng)評議，接受群眾監(jiān)督為將政務(wù)公開工作落到實處，切實加強全所各項工作，提高工作效益和工作質(zhì)量，認真改正工作中存在的不足，我們今年在縣局的指導(dǎo)下，一是聘請了行風(fēng)監(jiān)督員。經(jīng)過充分討論，共聘請了6名來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表、村組干部、機關(guān)單位負責(zé)人為行風(fēng)監(jiān)督員。二是定期開展行風(fēng)評議。采取召開監(jiān)督員專題會議和社會問卷調(diào)查的形式，聽取了來自社會中方面對財政工作各方面的意見。三是及時處理征求到的意見。對行風(fēng)評議過程中所收集的意見和建議在職工會上進行通報、認真討論，制訂了處理措施，并對意見處理結(jié)果及時進行反饋，必要時及時向上反映。四、堅持從嚴治所，樹立文明形象推行政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督，其最基本的要求是自身本領(lǐng)過硬，為了搞好這項工作，我們始終堅持從嚴治所，一是加強各項
學(xué)習(xí)
，苦練
專業(yè)
本領(lǐng)，對上級各項新政策、新要求，要求每個干部職工必須吃透、掌握；二是實行規(guī)范管理，推行文明辦公，要求每個干部職工掛牌上崗，在工作中接受群眾監(jiān)督；三是定期實行經(jīng)費公開，對所內(nèi)及各征管組經(jīng)費每季出榜公布，所內(nèi)重大活動必須召開所長會進行集體討論，群眾會集體通過，調(diào)動了廣大干群工作的積極性。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇十六
政務(wù)公開,是我國民主政治生活中的一件大事,是促進廉政建設(shè)的一項重要舉措,是行政管理現(xiàn)代化的重要標志。今天本站小編給大家整理了政務(wù)公開半。
希望對大家有所幫助。
市電子政務(wù)辦緊緊圍繞中央、省、市重大決策部署和公眾關(guān)切，認真落實中央、省政府政務(wù)公開工作要點的要求，細化政務(wù)公開工作任務(wù)，加大公開力度，做好政策解讀和社會關(guān)切回應(yīng)，不斷增強公開實效，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，助力深化改革、經(jīng)濟發(fā)展、民生改善和政府建設(shè)，使政務(wù)公開提升到了一個新的水平。
1.工作機構(gòu)情況。3月20日，本辦黨組書記、主任主持召開班子成員會議，研究政務(wù)公開工作，明確了常德政府網(wǎng)站配合市政務(wù)公開辦統(tǒng)籌全市政務(wù)公開工作，明確黨組成員、副主任林澤見分管和綜合科1名人員專職負責(zé)本辦政務(wù)公開工作，日常工作機構(gòu)設(shè)在單位辦公室，另外每個業(yè)務(wù)科室設(shè)置1名對口信息兼職上報人員。
2.制度規(guī)范有關(guān)建設(shè)及落實情況。根據(jù)市政務(wù)公開要求，建立了常德市電子政務(wù)辦信息主動公開制度、依申請公開制度、發(fā)布協(xié)調(diào)制度、保密審查制度、監(jiān)督考核制度，制定了網(wǎng)上政務(wù)公開實施辦法，本單位各科室嚴格按上述制度公開信息。
3.培訓(xùn)情況。4月7日上午，召開全市政府網(wǎng)站建設(shè)工作會議，各區(qū)縣市分管副區(qū)縣(市)長、政府辦分管負責(zé)人、電子政務(wù)辦主任、市直和中央、省駐常有關(guān)單位分管負責(zé)人、網(wǎng)站負責(zé)人等共230余人參加了會議，市委、常務(wù)副市長朱水平出席會議并發(fā)表重要講話，明確各級政府網(wǎng)站是黨委、政府發(fā)布權(quán)威信息的官方平臺，是百姓獲取信息的重要橋梁、重要平臺、重要載體、重要窗口、重要舞臺，要求政府網(wǎng)站成為公眾獲取權(quán)威信息的首選平臺。10月18日，市電子政務(wù)辦召集區(qū)縣市、五小區(qū)、市直單位電子政務(wù)辦、政府網(wǎng)站負責(zé)人(信息科(中心)負責(zé)人)160余人研討網(wǎng)站普查、政府信息公開和網(wǎng)站集約化建設(shè)等工作，并邀請省電子政務(wù)中心黨組成員、副主任黃紹紅、網(wǎng)站管理處處長彭谷前和副處長嚴潔圍繞網(wǎng)站建設(shè)要求、網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)測、政府網(wǎng)站績效評估指標體系、網(wǎng)站集約化建設(shè)等進行了培訓(xùn)。同時，多次對全市網(wǎng)站建設(shè)進行調(diào)度，督促網(wǎng)站整改，確保網(wǎng)站成為全市政務(wù)公開的主要渠道，網(wǎng)站建設(shè)綜合情況全省排名第一梯級。
二、主動公開政府信息情況。
本單位20xx年到11月25日主動公開政府信息80條，全文電子化率達90%，公開的內(nèi)容有：綜合動態(tài)、公示公告、業(yè)務(wù)工作、技術(shù)評審等。
1.依申請公開政府信息方面。全年沒有收到公民和組織向我局遞交的《信息公開申請表》。
2.實施重大行政決策預(yù)公開制度方面?！冻５率姓當?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》《常德云計算中心管理辦法》《20xx年全市政府網(wǎng)站績效評估指標體系評分細則(征求意見稿)》等都發(fā)布了征求意見稿，《常德市政府數(shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》作為市政府規(guī)范性文件發(fā)布后，本辦黨組書記、主任進行了解讀，并將解讀圖片在常德晚報上進行了公開公示。
3.組織專家論證情況方面。成立并更新了專家委員會，對所有報批的電子政務(wù)和智慧常德建設(shè)方面的工程和項目都聘請了專家進行了技術(shù)評審，審減資金3000多萬元。
4.重點領(lǐng)域信息公開情況方面。及時公開了人員招考錄、財務(wù)、固定資產(chǎn)投資、公車管理等方面的信息，并對國家、省、市重要決策部署進行公開公示，對發(fā)展規(guī)劃安排進行了公開，重大項目驗收聘請了第三方監(jiān)理機構(gòu)進行評估，按照上級要求對提案和建議的辦理情況進行了公示。社會治理網(wǎng)格化政務(wù)服務(wù)情況在《湖南電子政務(wù)》上采用。
5.數(shù)據(jù)共享開放和互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)方面。今年來，遷入云中心達到28個單位44個系統(tǒng);《常德云計算中心運行維護管理辦法》已于5月24日以市智慧領(lǐng)導(dǎo)小組名義發(fā)文，《常德市政府數(shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》已7月4日以市政府規(guī)范性文件形式發(fā)文;完成政府政府數(shù)據(jù)資源共享交換平臺的開發(fā)和部署，對58家單位數(shù)據(jù)進行了調(diào)研、梳理、反饋、發(fā)布，采集工商、公安等27家單位2億多條數(shù)據(jù)，進一步促進了數(shù)據(jù)共享;支撐了不動產(chǎn)登記管理系統(tǒng)、企業(yè)事中事后部門協(xié)同監(jiān)管系統(tǒng)、“我的常德”公共服務(wù)系統(tǒng)。正在建設(shè)“我的常德”城市公共服務(wù)平臺，12月份將上線，將進一步提升網(wǎng)上辦事水平和促進數(shù)據(jù)共享。
6.政府信息公開咨詢處理情況方面。本地本單位20xx年度共接受市民咨詢131次，其中公共查閱室接待0次，咨詢電話接聽60次，當面咨詢41次，網(wǎng)上咨詢30次。本單位20xx年度政府信息公開專欄訪問量為900多次，點擊率排第一第二的政府信息公開欄目依次是：綜合動態(tài)、公示公告。
7.政府信息公開復(fù)議、訴訟情況方面。我辦20xx年度沒有發(fā)生針對本單位有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議、訴訟。
8.政府信息公開支出與收費方面。政務(wù)公開工作人員工資福利均由市財政負擔(dān)，20xx年公開信息沒有收取任何費用，與訴訟(行政復(fù)議、行政申訴)有關(guān)的費用支出為零，對公民、法人和其他組織的收費及減免情況為零。
9.其他相關(guān)工作情況方面。20xx年，為認真貫徹落實《湖南省行政程序規(guī)定》，根據(jù)實際工作情況對原來項目技術(shù)評審時間精簡整合為10天(資料完備情況下)，減幅達33%;修改完善了工作流程圖，對所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)進一步修訂完善，并公布在市電子政務(wù)辦網(wǎng)站。同時，正在制定出臺《電子政務(wù)工程和智慧常德建設(shè)項目管理辦法》，將進一步完善電子政務(wù)工程和智慧常德建設(shè)工程項目技術(shù)評審程序;正在建設(shè)常德本地ca審批平臺，將進一步完善ca審批時間。編輯印刷了《常德信息化志》，制作了智慧常德宣傳片，接待了50多次省級領(lǐng)導(dǎo)、外省和本省市州、區(qū)縣市單位的考察，同時成為市委黨校學(xué)員培訓(xùn)的培訓(xùn)項目，加大了智慧常德建設(shè)工作的宣傳和公開力度。通過一系列政務(wù)公開工作措施，有效推動了電子政務(wù)和智慧常德建設(shè)工作進程。
三、存在的主要問題和改進措施。
信息公開工作存在的主要問題和困難：公開的內(nèi)容和形式有待進一步豐富，對政府信息公開的宣傳力度還不夠大。
20xx年，我單位將按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，進一步加強信息公開工作，力爭在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進展。在創(chuàng)新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，更好的服務(wù)于黨政和群眾的信息公開需求，使電子政務(wù)信息公開工作再上一個新的臺階。
20xx年以來，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，xx縣民族局把政府信息公開工作作為一項重要工作來抓，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機制，認真貫徹各項要求，及時、規(guī)范公開本部門政務(wù)信息，扎實推進政務(wù)公開政府信息公開工作，各項任務(wù)均按時按質(zhì)按量完成。現(xiàn)將20xx年度政務(wù)公開政府信息公開工作情況報告如下：
我局高度重視，把貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》作為一項重要工作內(nèi)容來抓，我局政務(wù)公開政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組充分發(fā)揮作用，分工進一步明確。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查制度落實情況等工作，督促按照八項制度做好主動公開、依申請公開政府信息的范圍和程序，并做好材料送交、公開信息保密審查，信息更新發(fā)布等工作20xx政務(wù)公開工作匯報20xx政務(wù)公開工作匯報。
二、組織培訓(xùn)，規(guī)范信息公開。
組織全體干部職工認真學(xué)習(xí)《條例》，提高對政府信息公開重要性的認識，加強對《條例》實施的領(lǐng)導(dǎo)。并將《條例》內(nèi)容要求融入到業(yè)務(wù)工作中。組織政府信息公開工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握和規(guī)范政府信息公開的編制和發(fā)布，提高執(zhí)行《條例》的能力，提升政府信息公開的水平和質(zhì)量。
三、完善網(wǎng)站，拓展公開形式。
本單位利用政府信息公開網(wǎng)站進行政府信息公開，同時在機關(guān)辦公場所設(shè)置公開欄，公開單位職能、組織機構(gòu)、辦事指南等情況。為拓展信息公開渠道，我們充分利用全縣開展民族團結(jié)創(chuàng)建活動為契機，加強民族工作的信息公開及宣傳，為全縣的民族團結(jié)進步創(chuàng)建活動營造良好的輿論氛圍。
四、依申請公開政府信息辦理情況。
20xx年度，本年度未受理到依申請公開件，未收到公眾申請要求公開的其它方面政府信息，也沒有發(fā)生因政府信息公開申請行政復(fù)議、行政訴訟件20xx政務(wù)公開工作匯報。
工作報告。
(一)存在主要的問題。
20xx年，我局在認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，在政府信息公開工作方面取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足，主要是：政府信息公開無專職工作人員，兼職人員業(yè)務(wù)水務(wù)有待提高;網(wǎng)上公開還存在一些薄弱環(huán)節(jié)等。
20xx年，我局政務(wù)公開工作在市公開辦的直接指導(dǎo)下，按照省、市政務(wù)公開有關(guān)要求，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)公開工作機制逐步健全完善。
為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務(wù)公開長效機制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領(lǐng)導(dǎo)機制。充實和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關(guān)處室(單位)負責(zé)人參加的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負責(zé)局政務(wù)公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負責(zé)，落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。
做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員“三到位”，同時，我局把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉(zhuǎn)變”，進一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內(nèi)容更加充實。下發(fā)《金華市財政地稅局關(guān)于深入推行政務(wù)公開制度的實施意見》，對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。
針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。
通過推行政務(wù)公開，監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設(shè)，并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗和做法的同時，促進政務(wù)公開制度的進一步完善，推進政務(wù)公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結(jié)合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時間及責(zé)任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。
三、用好載體，完善政務(wù)公開形式。
在進一步堅持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實用、有效的原則，認真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財稅網(wǎng)站和金華市政府門戶網(wǎng)站，推進電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。
把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑，開設(shè)了解財稅、政務(wù)公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長接待日”，接受群眾現(xiàn)場咨詢，20xx年舉辦12次，接待人數(shù)2103人，共回答各類問題1847個。
由于在政策宣傳、利民便民等政務(wù)公開相關(guān)工作中的出色成績，20xx年，“金華財稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務(wù)辦稅大廳等場所，通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單，以及設(shè)立政務(wù)公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。
三是結(jié)合稅法宣傳月、“作風(fēng)建設(shè)年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”等活動，通過召開市區(qū)納稅大戶座談會，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪企業(yè)，舉辦稅法知識輔導(dǎo)班、座談會，發(fā)放調(diào)查問卷表，分發(fā)稅收宣傳資料，輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學(xué)校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)、進社區(qū)，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。
我局在金華電臺開辟行風(fēng)熱線;在金華晚報開辟專欄，進行事務(wù)公告、政策宣傳;在金華數(shù)字電視專門設(shè)立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發(fā)揮12366語音服務(wù)熱線的服務(wù)功能。利用12366語音服務(wù)、手機短信服務(wù)，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務(wù)機關(guān)之間的快速傳遞。
方便納稅人辦理涉稅事宜，實現(xiàn)“貼近式”服務(wù)功能，滿足納稅人個性化服務(wù)需求。六是依托114信息服務(wù)平臺，推動陽光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我局積極整合信息，及時發(fā)布，基本達到預(yù)期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。
四、強化監(jiān)督，確保政務(wù)公開落實。
在狠抓內(nèi)部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進行檢查、考評，考評結(jié)果納入崗位目標責(zé)任制。嚴把公開內(nèi)容和項目關(guān)，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。
采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開監(jiān)督員的作用，通過聘請政務(wù)公開監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式，為政務(wù)公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。
下一步工作打算：
一、進一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務(wù)公開事項，查漏補缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開目錄。
二、進一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。一是理順工作機制，調(diào)整政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，將政務(wù)公開日常工作由監(jiān)察室劃轉(zhuǎn)辦公室，具體負責(zé)落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭和協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負責(zé)監(jiān)督檢查。
二是對照條例，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府信息公開指南》、《金華市財政局地稅局政府信息公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府信息工作規(guī)程》，促使我局政務(wù)公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
三、抓重點促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，切合實際，穩(wěn)步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關(guān)規(guī)定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。
繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù)，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助計算機網(wǎng)絡(luò)手段，設(shè)置完整直觀的政務(wù)辦理服務(wù)指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過程中的權(quán)力約束機制，確保執(zhí)法處罰公開公正。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇十七
建立完善縣局政府信息公開的各項制度，并認真抓好落實。局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)組先后建立和完善監(jiān)督、檢查機制，對全年政府信息公開工作有部署、有檢查，先后完善了：《xx縣公安局政府信息公開工作主動公開制度》、《xx縣公安局做好依申請公開政府信息工作意見》、《xx縣公安局辦理政府信息公開舉報辦法》、《xx縣公安局政府信息公開信息發(fā)布保密審查制度》、《xx縣公安局加強政府信息公開網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)與應(yīng)對處置工作意見》、《xx縣公安局政府信息公開年度報告制度》、《xx縣公安局政府信息公開輿情收集和回應(yīng)制度》、《xx縣公安局政府信息公開統(tǒng)計報送制度》、《xx縣公安局政府信息公開重要政策專家解讀制度》、《xx縣公安局政府信息公開新聞發(fā)言人制度》、《xx縣公安局政府信息公開虛假或不完整信息澄清制度》、《xx縣公安局政府信息公開輿情風(fēng)險評估制度》、《xx縣公安局政府信息公開發(fā)布協(xié)調(diào)制度》、《xx縣公安局政府信息公開政策解讀制度》、《xx縣公安局政府信息公開監(jiān)督檢查制度》等15項政務(wù)信息公開相關(guān)工作制度，要求各單位認真貫徹執(zhí)行。
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇十八
2020年，xx縣公安局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政務(wù)公開辦的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，嚴格按照《xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2020年全縣政務(wù)公開工作總結(jié)的通知》(金政辦秘〔2020〕61號)、《xx縣人民政府辦公室關(guān)于分解2020年度全縣政務(wù)公開工作目標任務(wù)的通知》(金政辦秘〔2020〕73號)、《關(guān)于做好2020年度市縣政務(wù)公開示范點建設(shè)工作的通知》(金政公開組〔2020〕2號)要求，緊密結(jié)合公安工作特點，認真開展政府信息公開工作，創(chuàng)新政府信息公開形式，突出政府信息公開重點，提高政府信息公開水平，有效提升公安機關(guān)電子政務(wù)績效，不斷規(guī)范政府信息公開內(nèi)容，為實現(xiàn)公安事業(yè)又好又快發(fā)展創(chuàng)造了良好的政務(wù)環(huán)境，現(xiàn)將我局2020年度政府信息公開工作總結(jié)報告如下：
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作半年總結(jié)篇十九
在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)始終堅持把政務(wù)公開作為推進政府職能轉(zhuǎn)變，以建設(shè)“服務(wù)型”政府，樹立機關(guān)新形象為目標，以保證人民群眾的民主權(quán)利，維護人民群眾的根本利益為出發(fā)點和落腳點，進一步完善有關(guān)制度，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容和形式，提高行政工作的透明度，拓展政務(wù)公開的范圍，以求真務(wù)實精神，深入推行政務(wù)公開工作，把政務(wù)公開工作作為加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓工作落實的重要舉措，切實抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會效果。我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作的主要做法和措施是：
全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和“三個文明”建設(shè)的考核范疇，納入各村、各單位的年度目標考核，確保了工作責(zé)任落實到位。另一方面，由鎮(zhèn)紀委加強監(jiān)督，對公開不及時，公開的效果不理想，以及公開中弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利的單位從嚴查處，出現(xiàn)重大問題的，從嚴追究分管領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任，保證了政務(wù)公開的嚴肅性。
為保證政務(wù)公開工作的經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化，確保政務(wù)公開工作高質(zhì)量、高標準、嚴要求地進行，做到全面公開、及時公開，我鎮(zhèn)建立和完善了有關(guān)的工作制度：一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立起主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、各有關(guān)部門配合的工作機制，并將相關(guān)部門負責(zé)人、工作人員的姓名、電話及時向社會公開;二是建立政務(wù)公開工作的長效機制，做到“五個落實”即：落實分管領(lǐng)導(dǎo)、落實專門機構(gòu)、落實專職人員、落實專項經(jīng)費、落實有關(guān)工作措施和制度，使政務(wù)公開工作長期有人管、有人抓，形成有效的工作機制;三是加強制度建設(shè)，建立健全了《政務(wù)公開實施細則》、《召夸鎮(zhèn)優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)實施方案》、《服務(wù)事項公開承諾制》等一系列規(guī)章制度，使政務(wù)公開工作真正做到有章可循。
三、突出重點，不斷拓寬政務(wù)公開的內(nèi)容。
在公開內(nèi)容上，我們按照縣委、政府的要求，在公開基本內(nèi)容的基礎(chǔ)上，重點公開與群眾切身利益密切相關(guān)的事項，以及群眾最關(guān)心、社會最敏感、反映最強烈的熱點問題，主要圍繞三個方面拓寬政務(wù)公開的內(nèi)容：
(一)圍繞政策和決策抓公開。圍繞相關(guān)政策和決策，只要是與群眾利益相關(guān)的，必須公開;只要是涉及行政許可的，必須公開;只要是應(yīng)該人人遵守的，必須公開;只要是需要社會監(jiān)督的，必須公開。具體公開的內(nèi)容包括十一項：一是政府規(guī)章、鎮(zhèn)政府制定的規(guī)范性文件以及與經(jīng)濟、社會管理和公共服務(wù)相關(guān)的其他文件;二是國民經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃、計劃及其進展和完成情況;三是集鎮(zhèn)總體規(guī)劃、其他各類集鎮(zhèn)規(guī)劃及土地利用總體規(guī)劃;四是扶貧、優(yōu)撫、教育、社會保障、勞動就業(yè)等方面標準、條件及實施情況;五是土地利用、房屋拆遷的批準文件、補償標準、安置方案等;六是重大基礎(chǔ)建設(shè)項目的公開招標、中標情況及工程進度情況;七是政府集中采購項目的目錄、采購限額標準、采購結(jié)果及監(jiān)督情況;八是財政預(yù)算，決算和實際支出及審計情況;九是政府工作部門管理職能及調(diào)整變動情況，行政許可事項辦理情況;十是公務(wù)員招考、錄用，干部任免、調(diào)配及公開選任干部的條件、程序和結(jié)果等情況;十一是突發(fā)性公共事件的預(yù)報、發(fā)生和處置情況。
(二)圍繞收費項目和收費標準抓公開。為了增強行政事業(yè)性收費和涉農(nóng)收費部門收費行為的透明度，一直以來，我鎮(zhèn)按照統(tǒng)一公示內(nèi)容、公示范圍、公示形式的要求，做到了全面公開，不留死角死面。對全鎮(zhèn)收費主體的所有收費項目、收費標準和收費依據(jù)，通過公示牌向社會進行了公開。重點是加大了對部門涉農(nóng)收費、醫(yī)療收費、學(xué)校收費項目和標準的公開力度，群眾公開交費、明白交費、放心交費，從而確保了群眾的切身利益，從源頭上遏制了部門“三亂”行為。
(三)圍繞熱點和難點抓公開。我們在全面落實各項政務(wù)公開工作的同時，還突出狠抓了群眾關(guān)注較多、反映較強、疑慮較多的熱點、難點問題的公開。凡是群眾反映的熱、難點問題，只要在不涉及黨和國家秘密的前提下，我們都做到最大限度地向社會公開。
四、探索形式，構(gòu)筑政務(wù)公開的立體網(wǎng)絡(luò)。
為了增強政務(wù)公開的深度和廣度，確保政務(wù)公開取得實效，我們在實踐中不斷探索，形成了一些政務(wù)公開的有效形式。一是充分發(fā)揮了政府信息公開門戶網(wǎng)站、“數(shù)字鄉(xiāng)村”等網(wǎng)絡(luò)平臺傳媒作用，及時公開相關(guān)信息;二是通過報刊、廣播、電視等新聞媒體對外公開;三是通過政務(wù)公開欄或公示牌對外公開;四是通過召開會議、內(nèi)部通報、下發(fā)文件、發(fā)放明白紙、印制備索資料等形式公開;五是通過簡訊、簡報等，及時公開政府重大活動，決策過程及出臺的各項政策文件;六是建立領(lǐng)導(dǎo)值班日公示制度，及時受理群眾來信來訪，化解各類矛盾;七是工作制度和崗位職責(zé)裝框上墻，利用桌牌等形式，亮牌上崗。通過上述形式，基本構(gòu)筑起了全鎮(zhèn)政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)，使政務(wù)公開基本做到了家喻戶曉，人人皆知，確保了我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作的實際成效。
通過各項措施的落實，我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作取得了明顯的成效：一是促進了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化、科學(xué)化。通過政務(wù)公開，充分發(fā)揚民主，讓群眾及時了解當前鎮(zhèn)村兩級的各項政務(wù)活動，提高了干部群眾參與政務(wù)的積極性，提高了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性和準確性。二是規(guī)范了政府機關(guān)的權(quán)力運行，提高了工作效率，保障了工作順利開展。通過政務(wù)公開，“政府采購制”“行政審批制”“執(zhí)法公示制”等得到了更好落實，有效地規(guī)范了政府機關(guān)的權(quán)力運行，不公正、不公平現(xiàn)象逐漸減少，非生產(chǎn)性開支大幅度降低，改進了機關(guān)工作作風(fēng)和廣大黨員干部的形象，受到了群眾的普遍歡迎。三是增強了工作透明度，促進了黨風(fēng)廉政建設(shè)。政務(wù)公開使得政府的各項施政行為均處于群眾的監(jiān)督之下，有效地防止了各類暗箱操作的發(fā)生，提高了工作透明度，規(guī)范了行政行為，推動了政府機關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，方便了企業(yè)和群眾辦事，促進了辦事效率的提高。四是改進了干部作風(fēng)，促進了依法行政。通過推行政務(wù)公開，改進了廣大黨員干部的工作作風(fēng)，提高了工作效率，為民服務(wù)的意識進一步增強，全鎮(zhèn)形成了行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的政務(wù)氛圍，進一步增強了廣大干部職工的工作責(zé)任感，促進了依法行政，提高了依法辦事的水平。
我鎮(zhèn)的政務(wù)公開工作雖然取得了一定的成績，但離上級和群眾的要求還有差距，主要表現(xiàn)為：一是認識不夠到位，少數(shù)干部對實行政務(wù)公開的重要意義認識不足，工作被動應(yīng)付，對群眾的意見重視不夠、研究不夠。二是工作力度不大，政務(wù)公開的力度不大，進展不快。三是有的公開內(nèi)容不規(guī)范、不具體，重點不突出，許多應(yīng)事前公開的內(nèi)容變成了事后公開，有的公開內(nèi)容長期不更新或缺乏動態(tài)內(nèi)容，失去了公開的意義。這些問題都需要我們認真研究，切實解決，不斷把政務(wù)公開工作推向深入。
針對存在的問題，下步工作中，我們將創(chuàng)新思路，真抓實干：一是進一步提高對政務(wù)公開工作的認識，切實提高站所對做好政務(wù)公開工作的認識，把它作為加強廉政建設(shè)的一項重要措施，作為營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的大事抓緊抓好。二進一步加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，健全有關(guān)檢查制度、責(zé)任追究制度、反饋制度，確保把政務(wù)公開工作落到實處。三是進一步提高公開的質(zhì)量和水平，全面推進政務(wù)公開工作上新臺階。四是進一步規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、形式，對涉及人民群眾關(guān)心的重大問題、重大決策應(yīng)及時公開，同時有區(qū)別地抓好對內(nèi)與對外公開，提高公開針對性。五是進一步做好政務(wù)公開資料建檔工作，做到政務(wù)公開有史可查，經(jīng)受得起歷史考驗。