總結(jié)是對過去經(jīng)驗的沉淀和總結(jié)，是進一步前行的起點。在寫總結(jié)之前，我們需要對所總結(jié)的內(nèi)容進行充分的調(diào)研和分析，確保準(zhǔn)確表達。以下是一些總結(jié)范文的提取，希望能為大家寫作提供一些參考和借鑒。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇一
我是xxxx中學(xué)的一名普普通通的教師，沒有轟轟烈烈的事跡，也沒有驚人的壯舉，但我在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，得到了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的贊譽、學(xué)生的認可，為班級創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和育人環(huán)境。
我熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，思想進步，積極參加單位組織的政治學(xué)習(xí)，認真領(lǐng)會會議精神。我組織紀律性強，堅守工作崗位，積極參加各種義務(wù)勞動，恪守職業(yè)道德，憑著高超的教學(xué)藝術(shù)，良好的師德及高尚的思想品質(zhì)得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的一致好評。
我xxxx年畢業(yè)于xxxx，分配到xxxx中學(xué)后從事數(shù)學(xué)教學(xué)，擔(dān)任班主任管理班級事務(wù)。在教學(xué)中，我虛心向老教師請教，很快熟悉了教學(xué)，掌握了教學(xué)藝術(shù)。練就了教學(xué)基本功，并積極進行教學(xué)改革，教育創(chuàng)新研究。不斷更新教育觀念和教育手段，改進在工作中不足。
我刻苦鉆研業(yè)務(wù)和教學(xué)技能，工作成績顯著。我深感所學(xué)知識不足，便報考了安徽師范大學(xué)教育學(xué)院，利用業(yè)余時間自學(xué)，并以優(yōu)異的成績畢業(yè)，拿到了畢業(yè)證，為今后更好地工作打下了良好的基礎(chǔ)。
近年來取得的主要成就：
1.擔(dān)任班主任工作成績顯著：
我所帶班級多次被評為先進班集體。在班級管理中我特別注意培養(yǎng)學(xué)生對集體、民族、國家和社會的責(zé)任心和自身的進取精神，特別關(guān)心有特殊困難的學(xué)生，用對學(xué)生一輩子負責(zé)的精神對待學(xué)生。我積極履行教師職責(zé)，言傳身教，以身作則。
2.擔(dān)任高中數(shù)學(xué)教學(xué)工作，所教學(xué)生在歷次考試中成績突出：
我在教學(xué)中認真鉆研教材，教學(xué)大綱，認真?zhèn)湔n，精心組織課堂教學(xué)過程。我熱愛教育工作，熱愛學(xué)生，能從思想、學(xué)業(yè)、身體、心理等諸方面關(guān)心他們的全面成長。在教育上我講究教育的科學(xué)性、實效性和訓(xùn)練的及時性，注重思想教育與科學(xué)知識的結(jié)合和無形教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，在近三年的教學(xué)中所教班級在考試中名次在同類學(xué)校名列前三名。
3.在教育科研方面：
我積極參加了素質(zhì)教育研究，新課程探究教學(xué)的研究，優(yōu)秀班集體建設(shè)的研究，所撰寫的論文，《研究中學(xué)生心理組織數(shù)學(xué)教學(xué)》、《素質(zhì)教育應(yīng)試教育考試評價制度》在論文評比中評為二等獎，在縣教委組織的集體備課中獲得三等獎。
作為跨世紀接班人的青年教師，我認為不能僅滿足于學(xué)習(xí)借鑒前人的經(jīng)驗，停留于傳道授業(yè)解惑的程度上。要有所發(fā)展、有所創(chuàng)造，努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格，這是一個教師成熟的標(biāo)志。我要求自己，一定要通過認真學(xué)習(xí)和鉆研現(xiàn)代教學(xué)理論和身邊老教師的成功經(jīng)驗，結(jié)合自己的特點，形成了自己獨特的教學(xué)風(fēng)格和特點。
我在業(yè)務(wù)上起到了骨干作用，做到干一行，愛一行，認真履行教師職責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)教給的每一項工作，在生活中該同志也寬以待人，從不計較個人得失，踏踏實實地邁出人生的每一步，快快樂樂地迎接每一天。
我在總結(jié)自己的工作時寫下了這樣的話：我既要想到不耕耘就不會有收獲，更要想到有十分的耕耘并不一定有十分的'收獲。但是最重要的是先要去耕耘，因為人生的季節(jié)是不等人的。作為教師保持職業(yè)青春常在的秘密只有一條，那就是終身學(xué)習(xí)、不斷進取。
我就是這樣一個人，在自己平凡的崗位上努力工作著。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇二
xx同志，女，中共黨員，職務(wù)，xx年x月出生，大學(xué)學(xué)歷，經(jīng)濟師。xx年x月入x行工作，95年7月至11月先后擔(dān)任原xx市分行委托代理科、信貸科、公司客戶服務(wù)中心科長、經(jīng)理。207月任x市分行營業(yè)部副主任。該同志長期從事基層行管理工作，具有全面的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和豐富的管理經(jīng)驗，在工作中甘于奉獻，開拓創(chuàng)新，為x市分行營業(yè)部順利騰飛做出了突出貢獻。x年，該同志獲x行業(yè)務(wù)能手榮譽稱號;x年同時獲x行先進個人榮譽稱號、x省建行壓不良先進個人榮譽稱號;x年獲x行先進性教育先進個人榮譽稱號。
一、注重政治學(xué)習(xí)，政治立場堅定，具有較高的政治理論水平。該同志注重政治理論學(xué)習(xí)，長期以來堅持以馬列主義、毛澤東思想、三個代表為指導(dǎo)，自覺擁護和貫徹黨的路線、方針、政策，政治堅定，黨性修養(yǎng)高，原則性強。在工作實踐中注重發(fā)揮黨員的模范帶頭作用和領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，事事從集體利益出發(fā)，處處以建行大局為重，吃苦在先，享受在后，克己奉公、身先士卒，為營業(yè)部的女同志樹立了兢兢業(yè)業(yè)勇攀高峰的表率。
二、適應(yīng)形勢的發(fā)展不斷完善自我，努力提高素質(zhì)，尤其在在從事的信貸基礎(chǔ)管理中取得卓越成績。在x市分行營業(yè)部工作期間，她極力加強公司客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)。除利用每周例會組織客戶經(jīng)理培訓(xùn)、學(xué)習(xí)雙貫標(biāo)體系文件、及時傳達上級行有關(guān)信貸制改革的文件精神、勾通工作情況外，還將每次內(nèi)外部審計后的情況及時總結(jié)，對查出的問題大家充分討論及時糾正共同提高;尤其難能可貴的是她還提出了：以情謀商的先進理念。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇三
****年的春天，年僅19歲的**x選擇了中國銀行**x支行，成為中行的一名儲蓄員，憑著自己對人生的追求，憑著對中行事業(yè)的熱愛，她在這平凡的崗位上轉(zhuǎn)眼已默默地耕耘了十三個春秋，十三年來她以超人的毅力、執(zhí)著的追求，付出了比常人多得多的艱辛，搏得了全行上下和廣大儲戶對她的依賴、尊重和好評。她以滿腔的熱情、精湛的技術(shù)、出色的工作，成為中行文明崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)秀典范，為中行增了光，添了彩。
十三年來她曾先后獲得縣“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”服務(wù)創(chuàng)新競賽標(biāo)兵;省、市行級青年崗位能手;省級文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)技術(shù)標(biāo)兵;市分行十大杰出青年;總行個人金融柜臺業(yè)務(wù)測評一級技術(shù)能手;總行系統(tǒng)先進工作者;總行系統(tǒng)“百名優(yōu)秀青年”榮譽稱號;總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。
她剛剛參加工作時，由于她對銀行業(yè)務(wù)知識的缺乏、業(yè)務(wù)技能的生疏，剛開始上崗操作時，常聽到客戶地抱怨：“態(tài)度雖然不錯，但動作不夠快”。當(dāng)她聽到這句話時，臉上一陣火辣，爭強好勝的**x暗暗下定決心：“中行是我的歸宿、我的未來，既然行領(lǐng)導(dǎo)把這個崗位交給了我，我就要化壓力為動力，要做，就做到最好。一定要練就一套過硬的本領(lǐng)，早日勝任工作，對得起自己，對得起中行?！?。
于是“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”便成了她案頭上的工作座右銘。從此，她的提包里多了計算器、點鈔券，她常常放棄節(jié)假日，邊鉆研業(yè)務(wù)理論知識，邊苦練基本功，白天虛心請教老師，晚上挑燈夜戰(zhàn)，困了，就倒在床上歇一歇，揉揉眼接著練。俗話說“萬事開頭難”。剛練計算器的時候，手指僵硬，速度緩慢，還練傷了筋骨，稍微動一下都感到疼痛，但她還是貼上膏藥繼續(xù)練。看著自己的工作速度逐漸提高并趕上同事，她的臉上露出了笑容，這笑容里蘊含了多少鮮為人知的艱辛和執(zhí)著!
當(dāng)時點鈔項目由于實際差錯概率大，動作不易掌握，幾乎沒有同事選測點鈔項目，執(zhí)著的她偏偏申請要求參加該項目測試，于是她從基本的指法、姿勢入手到每個環(huán)節(jié)動作都仔細揣摩。當(dāng)她聽說其他同業(yè)銀行有個點鈔技術(shù)非常高的能手，她就千方百計去拜那人為師，虛心求教。長年累月下來，點鈔紙不知被她點破了多少，封條紙在她的手上不知割了多少條傷口。記得98年時她接到了要去市分行進行技能比賽的通知后，敢于爭先的她就利用一切空閑時間苦練技能，在一個多月里她沒有逛過一次商店，沒看過一次電視。為了掌握點鈔單指單張的技巧，她上門去向其他銀行的老師請教，為了提高點鈔的速度和耐力，她常常一練就是幾個小時，幾天功夫，手指上就磨起了一層層老繭，鋒利的封條在她的手指上劃下了一道道傷口，但她沒喊一聲苦，沒喊一聲累。“只要功夫深，鐵棒磨成針”這句話在她身上得到了驗證，比賽后她榮獲了包括點鈔單指和多指點鈔、計算器、五筆字型錄入四個項目的全能第一，她的計算器成績還載入了寧波分行業(yè)務(wù)技能人才庫中。
2004年總行新增了一個技術(shù)測評項目——零售柜臺業(yè)務(wù)大機版。由于這是一個新項目，許多人都感到難度很高，*****認定能攻克它。一接到通知，她就早早自覺地開始訓(xùn)練了。由于孩子還小總要粘著她，她就每天晚上把孩子哄唾后再練習(xí)，每天練到深夜才休息，一早又要起來照顧孩子和工作。她從自己的薄弱方面著重下手,不厭其煩地一次又一次地訓(xùn)練，辛勤地付出，終于使她的成績從不及格、合格、能手三級、二級、直至一級水平，“梅花香自苦寒來”，幾年來，在總行測評中，獲得點鈔、計算器、儲蓄中文錄入、中文錄入、個人金融柜臺業(yè)務(wù)五項一級能手，在市分行業(yè)務(wù)技術(shù)比武中曾獲計算器、點鈔(單指單張、多指多張)、微機中文錄入項目的全能第一。2004年又在市分行組織的零售業(yè)務(wù)大機版技術(shù)比武中獲得第一名。當(dāng)2006年鐘聲敲起的時候，她并沒有因為已取得好成績就放松對自己的訓(xùn)練，輪休時她總最早一個到支行訓(xùn)練房自覺參加訓(xùn)練，在2006年測評中，她的個人金融柜臺業(yè)務(wù)和微機計算器錄入兩項以遠遠超出測評時間的成績?nèi)〉靡患壞苁?，超越了自我。并?006年市分行舉行的全轄技能比賽中獲得“個人金融柜臺業(yè)務(wù)”的第一名。
一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園，她不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí)，對新同志還認真地傳、幫、帶，經(jīng)常利用休息時間在本支行以及其他市轄兄弟行去當(dāng)業(yè)務(wù)技能演示員、講解員。與同事們共同切磋提高業(yè)務(wù)技能水平的要領(lǐng)和訓(xùn)練計劃安排，在她所處的專柜有一位同事技術(shù)測評老是練不上，**x就主動與她結(jié)對，手把手地教她該如何操作，怎樣才能加快測試時間和提高測試成績，在她們的共同努力下，該同事的測評成績有了很大的進步，在最后的總行測評中取得了能手級水平。
在各大銀行爭相上市的今天，要想贏得客戶的青睞，維護銀行的'聲譽，就必須要以真誠純樸的情感加之“熱情、耐心、周到”的服務(wù)來打動客戶，讓客戶感受到實實在在的親切、方便、安全貼心。從她進入中國銀行的那天起，*****就將她的理想和摯愛奉獻給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺，以柔情似水的女兒心默默地為顧客送上一份溫馨，她時常揣摩服務(wù)技巧，與同事共同探討服務(wù)技巧，交流服務(wù)心得，堅持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，以主動熱情的服務(wù)方式，耐心周到的服務(wù)風(fēng)格，快速敏捷的服務(wù)效率和無私奉獻的服務(wù)精神，贏得了客戶的聲聲贊譽。
她常說：“態(tài)度決定一切”，“好的工作態(tài)度是我們成功的關(guān)鍵”。平時，她苦練業(yè)務(wù)技能，掌握文明用語，為了穩(wěn)定客戶無論對待什么樣的客戶，她都是滿面的春風(fēng)和笑容，甚至還忍受著委屈。一次，一個年齡比較大的儲戶支取一筆到期的存款，忘記了存單密碼，**x提醒對方說是六位，對方卻一口咬定是四位數(shù)，**x建議他辦理掛失手續(xù)，他卻堅持不肯，由于著急上火，還埋怨她服務(wù)態(tài)度不好而大吵大嚷，說今后再不到中國銀行存款。**x一直忍受著委屈陪著笑臉。這位儲戶后來查到了自設(shè)的密碼，自覺理虧冤枉了小同志，還在營業(yè)廳辦理了轉(zhuǎn)存手續(xù)，而且成了他們的?？汀?BR> 支行附近有位老大媽目不識丁，每次存錢都要**x替她填寫憑證，**x總是面帶微笑，不厭其煩，還一字一句向她解釋清楚。每次為退休工人代發(fā)工資，一大堆人擁在柜臺前，各有各的要求，但即使再忙再繁鎖，**x和同事們也總是細心加耐心，讓他們一一滿意為止。
*****常說：“上班就要像上班樣，要象演員那樣進入角色，不能把自己的煩惱帶到柜臺上來?！睂Υ蛻粢龅剑骸吧耸烊艘粯樱笕诵『⒁粯?，存款取款一樣，金額多少一樣，票額大小一樣?！?BR> 2005年的一天，一個做海產(chǎn)品生意的人到柜臺存錢。當(dāng)這位客戶拿著散發(fā)著惡臭的一捆捆破幣和好幾袋零鈔來到柜臺時，*****二話不說就熱情地接待了這位顧客，認真清點后，為其辦理了存款手續(xù)。這位顧客感動得說：“你真好。我到其他銀行都去過，他們都用不耐煩的態(tài)度對我，只有你這么熱情，以后我把錢都存到你們這兒來?！?BR> 她對待客戶都如同家人，耐心、細致、熱情、周到。由于她所處的專柜，國外匯款和票據(jù)托收特別多，當(dāng)客戶的國外匯款和光票托收到帳時，她總是及時地與客戶取得聯(lián)系，讓客戶能夠早一點放心、早一點轉(zhuǎn)存。有一次，一位客戶的國外匯款由于沒留電話，而地址又不詳，于是她就托人到派出所去查詢，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，終于與客戶取得聯(lián)系。那天，客戶來辦理業(yè)務(wù)時說“我接到我女兒的電話說錢已匯出，可我左等右等總不見消息，心里正著急，幸虧你們及時通知我，真是太謝謝了!”她對客戶說：“大伯，因為這筆匯款您女兒沒寫清地址所以沒能及時與您取得聯(lián)系。我看，您還是在這里開一個賬戶，把賬號報給您女兒，這樣既能縮短在途時間，到帳后又能直接入您的賬戶，這樣，你就可以放心了?！贝蟛φf：“好好好，我相信你們銀行。這樣我就不用再跑一趟轉(zhuǎn)存了?！?BR> 銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇四
醫(yī)療是一項技術(shù)性很強的工作，只憑一顆慈祥而善良的心是不能實行救死扶傷的，要擁有精湛的醫(yī)術(shù)才是病人真正的福音。從醫(yī)以來，某某同志一直保持終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，堅持自訂專業(yè)書刊，及時了解國內(nèi)外新進展、新動態(tài)。先后多次外出進修深造，參加學(xué)術(shù)研討會，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，在她的帶領(lǐng)下，科室不斷發(fā)展壯大，從一個內(nèi)科分為神經(jīng)科，心血管、呼吸內(nèi)科及消化、內(nèi)分泌、腎內(nèi)科，現(xiàn)又新開展了血透，內(nèi)鏡下無創(chuàng)治療，肺功能檢查，動態(tài)心電圖檢查等新業(yè)務(wù)，使科室團隊實力走在了全區(qū)同級醫(yī)院的前列，逐步解決了群眾舍近求遠而到上級大醫(yī)院看病就醫(yī)難的問題。鹿寨是艾滋病的高發(fā)區(qū)域，某某同志不但自己熟悉掌握預(yù)防艾滋病基本知識，還是患者預(yù)防艾滋病知識的熱心宣教者。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇五
作為一名青年教師，她服從領(lǐng)導(dǎo)分配，嚴格要求自己在規(guī)定的時間里出色地完成規(guī)定的工作任務(wù)，在有限的時間內(nèi)做有效的事情。吳老師能夠虛心地向富有經(jīng)驗的老教師學(xué)習(xí)，同時自己也認真鉆研，精益求精，因而在業(yè)務(wù)上迅速成長起來。具體表現(xiàn)如下：
一、努力學(xué)習(xí)政治知識，加強思想道德修養(yǎng)。
在工作中，她堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以解放思想為先導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為先領(lǐng)，積極投入師德師風(fēng)建設(shè)，用教師“十不準(zhǔn)”來嚴格要求自己。編寫了《榮辱觀童謠》榮獲第二屆杏壇杯全國師德征文大賽二等獎。她嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，做到語言文明，舉止端莊，以身作則，并用自己的品德言行來教育影響學(xué)生。她熱愛黨的教育事業(yè)在實際工作中，不斷加強自身學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)，自我培養(yǎng)良好的思想素質(zhì)，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，工作勤懇，任勞任怨，努力服務(wù)于事業(yè)，服務(wù)于學(xué)生。不斷更系更新教育教學(xué)觀念，努力探索優(yōu)化的教學(xué)方法，在實施新課標(biāo)中，積極推進素質(zhì)教育，在教育教學(xué)工作中，取得良好的效果，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、認真鉆研業(yè)務(wù)、愛崗敬業(yè)。
“腳踏實地，大膽創(chuàng)新”是她教書育人的座右銘。她，認真學(xué)習(xí)新教學(xué)大綱，以新思路、新方法來指導(dǎo)工作;她，認真?zhèn)湔n、上課，扎扎實實地打好基礎(chǔ)，出色地完成教育教學(xué)任務(wù);她，在教學(xué)中從不照本宣科，而是以各種教學(xué)方式營造輕松、活潑、上進的`學(xué)習(xí)氛圍;她，善于用學(xué)生樂于接受的方法來教學(xué);她，常常帶頭承擔(dān)示范課，還承擔(dān)教研組長，常常組織本組老師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，探討、更新教學(xué)方法。在當(dāng)今知識更新非常迅速的年代，為更好地適應(yīng)教學(xué)工作，她不斷努力以提高自己的業(yè)務(wù)水平。因為她明白：今天的學(xué)習(xí)就是為了明天更好地工作。教到老，學(xué)到老，才會永遠站在教育領(lǐng)域的前端。在一次又一次的“實戰(zhàn)”中成長她也獲得一些成績，所擔(dān)任的語文學(xué)科，期末檢測或畢業(yè)班水平測試，合格率均在95%以上，優(yōu)秀率均在70%以上。撰寫了論文《談?wù)Z文多媒體輔助教學(xué)》、《怎樣使學(xué)生寫一手好字》，在市《百千萬名師工程》第五批評選中被評為教學(xué)骨干，榮獲市中小學(xué)信息技術(shù)與學(xué)科課程整合小學(xué)語文教學(xué)能手，設(shè)計《我真希望》在“第六屆全國中小學(xué)信息技術(shù)與課程整合優(yōu)質(zhì)課大賽”中榮獲二等獎。吳老師工作之余也酷愛學(xué)習(xí)，她深知“學(xué)習(xí)是永無止境的”。每年她都購買、訂閱與教學(xué)有關(guān)的各種資料，仔細閱讀、認真摘錄、不斷鉆研。她開設(shè)個人教學(xué)博客，教案、教學(xué)反思、案例分析、教學(xué)心得，不知不覺已經(jīng)有78篇文章了。我們堅信，不久的她會走得更遠更好。十幾年的教學(xué)實踐，使她真切地感受到教師是太陽底下最光輝最神圣的職業(yè)。她深深地愛上了教師這個崗位，并愿為此奮斗一生。“問渠哪得清如許，為有源頭活水來?！彼龓Ыo學(xué)生的將是源頭不斷的活水。
三、熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生成長。
她一貫的教育格言是：“用心關(guān)愛學(xué)生，并把尊重和信賴作為關(guān)愛學(xué)生的前提，做到了嚴中有愛，嚴中有章，嚴中有信，嚴中有度?！彼龕蹗従礃I(yè)，一心撲在教學(xué)上，扎扎實實搞教學(xué)。多年來，她所帶班級以“紀律嚴明，嚴格教學(xué)”著稱，有一套科學(xué)管理班級的方法，無論多差的班級，多調(diào)皮的學(xué)生只要到了她手上，紀律、學(xué)習(xí)、思想都會有很大的進步。她以一顆慈母之心去關(guān)愛學(xué)生、理解學(xué)生、教育學(xué)生。轉(zhuǎn)化了一批差生，培養(yǎng)了一批優(yōu)等生，使學(xué)生在德、智、體、美、勞諸方面得到發(fā)展;使差班變成了好班，教學(xué)效果優(yōu)秀，受到學(xué)生、家長、同事、領(lǐng)導(dǎo)的好評。在縣中小學(xué)班主任素質(zhì)展示活動中榮獲一等獎，被評為縣、市、省級優(yōu)秀少先隊輔導(dǎo)員，多次獲學(xué)校“優(yōu)秀教師”“優(yōu)秀班主任”的稱號;曾在被評為市級“優(yōu)秀班主任”。
她平等地對待每一位同學(xué)，無論學(xué)習(xí)成績?nèi)绾?，她一樣尊重他們?nèi)烁駲?quán)利，無論在任何情況下，從不用刻薄、粗俗的語言打擊學(xué)生，尤其是體罰和變相體罰學(xué)生。她經(jīng)常與學(xué)生交換意見，耐心細致的做好學(xué)生思想工作。
四、加強與課任教師和協(xié)作，搞好班級管理。
參加工作九年來，她一直擔(dān)任班主任工作。班級建設(shè)要成功，離不開科任老師的努力，作為班主任，她注重加強與課任老師的聯(lián)系，及時了解學(xué)生的成績變化、上課表現(xiàn)以及思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，協(xié)同課任老師做好學(xué)生工作。針對我校學(xué)生英語較差差的實際，她重點協(xié)調(diào)英語老師抓好班級的英語學(xué)習(xí)，作業(yè)幫著監(jiān)督，騰出一個早自修訓(xùn)練學(xué)生的讀寫，提升學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣和能力。
保持與家長的聯(lián)系與溝通也是做好班級管理工作不可缺少的保障。作為班主任她對全班學(xué)生一視同仁，都要做家訪或電訪，與家長互相交流學(xué)生在家和在校的表現(xiàn)，引導(dǎo)家長注意教育的方式方法，讓家長為學(xué)生的健康成長提供良好的家庭環(huán)境。通過她不懈努力，班級管理工作秩序井然，成績突出，被評為優(yōu)秀班主任。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。她知道教師吃得是一碗良心飯，教師任重而道遠。勤教學(xué)、苦鉆研，不圖名利，腳踏實地繼續(xù)默默無聞地工作。就如澳大利亞沙漠中的一種無名花，無需肥沃的土地，也無需充足的水分，做到吸收得比別人少，開出花兒比別人美，更可貴的是奉獻出的比別人多。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇六
防城港分行辦公室黃武。
***2013年受聘為廣西東興市興東路支行行長以來，不斷提升自身綜合素質(zhì)，帶領(lǐng)所屬員工開展創(chuàng)建"巾幗文明示范崗"活動，通過崗位技術(shù)練兵，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，在激烈的市場競爭中不斷拓展業(yè)務(wù)，使興東路支行經(jīng)營業(yè)績得到快速提升，成為防城港分行先進網(wǎng)點的典范;2015年，存貸款超額完成了全年任務(wù)指標(biāo)，存款新增排名第一。2016年3月，作為廣西分行的唯一代表，丘禮偉被授予中國銀行"巾幗建功標(biāo)兵".
不斷提升自身素質(zhì)。
創(chuàng)建"學(xué)習(xí)型組織"當(dāng)標(biāo)兵。
近年來，新的工作環(huán)境和不斷更新的銀行業(yè)務(wù)，使丘禮偉深刻地認識到，只有樹立"工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化"的學(xué)習(xí)理念，努力加強業(yè)務(wù)知識和法律、規(guī)章的學(xué)習(xí)，煉就過硬的服務(wù)本領(lǐng)，提高自身綜合素質(zhì)，才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。通過幾年的學(xué)習(xí)，她順利取得了會計專業(yè)本科學(xué)歷，成為創(chuàng)建"學(xué)習(xí)型組織"活動中的標(biāo)兵。
長期以來，丘禮偉同志不斷加強政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認識，并積極的向黨組織靠擾，經(jīng)過多方面的磨練，在2015年12月她成為了中國共產(chǎn)黨的正式黨員。
帶頭苦練技能當(dāng)標(biāo)兵。
提高服務(wù)效率和水平。
她十分注重全行員工業(yè)務(wù)技能水平的訓(xùn)練與提高，認為只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
她常常放棄節(jié)假日，帶領(lǐng)全行員工苦練業(yè)務(wù)技能基本功。"一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園",她不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí)，對新同志還發(fā)揮好傳、幫、帶的作用。幾年來她總是毫無保留的將自己的經(jīng)驗和"絕活"傳授給新員工，為搞好2015年的崗位技能練兵，擔(dān)當(dāng)整個東興支行技能小教員的她總是在中午、下午下班后加練，有時甚至加練到晚上12點，直到掌握提高操作水平的竅門才回家。在她的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，興東路支行和全東興支行員工應(yīng)測項目全部達到能手水平，且都取得二項以上傳統(tǒng)項目的能手，而她自己獲得了四項能手的優(yōu)異成績。在廣西分行舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲個金柜臺業(yè)務(wù)"精英組"三等獎，獲2015年廣西分行"業(yè)務(wù)技能服務(wù)標(biāo)兵"稱號。
技能水平的提高使興東路支行全體員工的精神面貌煥然一新，提高了工作效率，準(zhǔn)、快、好處理每一筆業(yè)務(wù)，基本消除了柜面長時間排隊的現(xiàn)象;青年員工敬業(yè)愛崗，服務(wù)熱情周到，上班時間比著干，下班時間比著練，使網(wǎng)點的'各項工作有了新的發(fā)展和突破。
優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)當(dāng)標(biāo)兵。
真誠贏得客戶。
在"巾幗文明崗"創(chuàng)建活動中，她要求全網(wǎng)點員工始終堅持"想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂"的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供方便、靈活、快捷、個性化的服務(wù)，是服務(wù)手段的延伸。
和科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)，該客戶為此特地發(fā)來。
感謝信。
"衷心感謝中國銀行興東路支行的各個員工更感謝中國銀行東興支行的各位領(lǐng)導(dǎo)能夠培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的團隊能夠培養(yǎng)出這么出色的員工",客戶還感慨這次經(jīng)歷讓自己感受到中國銀行的溫馨感人服務(wù)。她在信中對該支行員工"真誠的態(tài)度、人性化貼心的服務(wù)"表示感謝同時讓客戶一個異鄉(xiāng)人在東興感受到濃濃的暖意。
調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
標(biāo)桿作用育標(biāo)兵。
既要完成上級行的任務(wù)，又要使每個員工健康成長，整體素質(zhì)不斷提高。作為90后的支行行長，她力求將網(wǎng)點建設(shè)得像家一樣溫暖。無論是在工作上還是在生活中，她都積極加強與青年員工的溝通協(xié)調(diào)，并悉心關(guān)照。在生活中也是一位細心的領(lǐng)導(dǎo)，從她身上散發(fā)著吸引人的"正能量".她留意關(guān)注著每一位同事的成長進步，經(jīng)常教導(dǎo)青年員工立足于崗位，踏踏實實，認認真真地做好手頭的工作，多學(xué)習(xí)，勤思考，積極充電，讓自己在實實在在的工作中發(fā)揮出更大的能量，就得更加優(yōu)秀出色，才能迅速成長從而承擔(dān)更多的責(zé)任和事務(wù)，三年來興東路支行有3位員工走上各級管理崗位，該支行盧美妤獲評2015年度廣西分行中銀優(yōu)秀獎，成為全區(qū)4名"優(yōu)秀大堂經(jīng)理"之一，支行"巾幗文明崗"創(chuàng)建活動取得良好的人才效益。
***同志始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴格的要求自己;作為一名支行的行長，一名剛轉(zhuǎn)正的中國共產(chǎn)黨員，她始終以身作則，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，使自己成為員工們的模范與標(biāo)兵。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇七
“健康所系，生命所托“，從步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的那一天起，某某同志就深知救死扶傷是醫(yī)務(wù)人員的天職，她每天面對被病痛折磨的面孔，聽到的呻吟，看到的焦慮，心里充滿無限的同情。她時刻牢記著職業(yè)賦予的神圣使命，對待病人不論職位高低、不論貧富貴賤，不論恩怨親疏，都做到一視同仁，始終以真誠的微笑減輕患者的痛苦與顧慮，以親切的問候拉近與病人的距離，以耐心的解答讓每一位患者滿意，以精湛的醫(yī)術(shù)醫(yī)治每一位患者，因此而深受患者尊重和信賴。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇八
某某同志視病人如親人，恪守醫(yī)德，依法行醫(yī)，力求以最經(jīng)濟、最實惠的治療方案達到最佳治療效果。當(dāng)一些病人以錢物或宴請的形式表達感激之情時，她都一一致謝，婉言拒絕。多年來，已婉拒紅包數(shù)千元，面對貧窮而又病重的患者，她還常常慷慨解囊，幫助他們渡過難關(guān)。在她的帶領(lǐng)下，全科人員牢固樹立了以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)的理念，一切從病人的健康需求出發(fā)，為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
某某同志作為一名學(xué)科帶頭人，在平凡的工作崗位上，雖無驚人的成功壯舉，亦無耀眼的光環(huán)榮譽，卻有一份執(zhí)著、一份追求――為人民健康保駕護航。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇九
作為一名臨床醫(yī)生，沒有像老師那樣桃李滿天下的驕傲，也沒有明星耀眼的光芒，更沒有其他行業(yè)豐厚的報酬，只有年復(fù)一年周而復(fù)始平凡的臨床服務(wù)工作，既沒有白天與黑夜之分，更沒有雙休日的概念，常常遠離節(jié)假日的歡聲笑語和親人的守望，更多的是堅守在病人的身旁，但她無怨無悔，10余年如一日，堅守在臨床第一線，為的是能方便患者就診，能更多解決患者疾苦。對于危急重病人搶救、會診，她風(fēng)雨無阻，隨叫隨到，使病人轉(zhuǎn)危為安，雖苦猶甜，病人的康復(fù)給她帶來了無限的快樂。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇十
建設(shè)銀行xx縣支行，現(xiàn)有員工26人，其中女職工9人。支行先后被評為市行先進集體、xx縣婦女聯(lián)合會授予“巾幗建功示范崗”榮譽稱號，2010年被省行授予省級“女職工文明示范崗”榮譽稱號和“紅旗團支部”?？h支行自2006年，一直保持著省分行“青年文明號”榮譽稱號，2009年、2010年連續(xù)被評為延安分行先進單位。2010年縣委評為“人民群眾滿意服務(wù)窗口”單位，2011年被縣委授予擁軍的優(yōu)屬先進單位和省級衛(wèi)生示范單位。這些成績的背后，有著一位多年來對建設(shè)銀行事業(yè)的滿腔熱忱、兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗的負責(zé)人xx，xx不驕不躁，始終把榮譽當(dāng)作動力，以每一個榮譽為新起點，高定位目標(biāo)，緊緊圍繞建設(shè)銀行發(fā)展，結(jié)合銀行業(yè)的服務(wù)營銷特點，不斷激發(fā)全行職工“爭先創(chuàng)優(yōu)、愛崗敬業(yè)”的工作熱情，鼓勵員工們在平凡的工作崗位上，樹立行業(yè)新風(fēng)、展示巾幗風(fēng)采。xx，女，現(xiàn)年39歲，中共黨員，1991年參加工作，現(xiàn)建行xx縣支行行長。入行多年以來，憑著多年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡，用自己的辛勤和智慧為xx縣支行業(yè)務(wù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，受到上級行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評。
一、加強理論學(xué)習(xí),遵規(guī)守章，提高素質(zhì)，打造出作風(fēng)優(yōu)良團隊。
為了加強理論知識的學(xué)習(xí)，該同志在繁忙的工作之余，擠出時間，認真學(xué)習(xí)分行和xx縣支行制定的各項規(guī)章制度，掌握了基本內(nèi)容和精神實質(zhì)，為做好建行各項工作奠定了基礎(chǔ)。除了學(xué)習(xí)建設(shè)銀行各項規(guī)章制度之外，她還加強了業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，珠算、點鈔、微機應(yīng)用、存貸款利息計算等，嫻熟的技能和扎實的理論知識，讓她工作起來得心應(yīng)手，多個崗位的工作使她積累了豐富經(jīng)驗。她作為支行負責(zé)人，有機會接受了先進信息文化知識的教育?；氐絾挝缓?，又手把手地對全體員工進行了指導(dǎo)，使行內(nèi)員工在最短的時間內(nèi)掌握了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基本原理和操作知識。
規(guī)范的管理，加強內(nèi)控建設(shè)，是構(gòu)筑安全高效團隊的前題，xx在規(guī)范管理方面，作出了相應(yīng)的工作舉措。一是實行了全行上班簽到制度，堅持早上班半小時的工前學(xué)習(xí)制度不變，有效地增強了員工的組織紀律性。二是建立、完善了各項規(guī)章制度及崗位職責(zé)，強化監(jiān)督制約機制。三是加強各項工作的管理檢查力度，有效的杜絕違規(guī)經(jīng)營行為。四是扎實有效地開展會計網(wǎng)點規(guī)范化管理活動,高度重視會計業(yè)務(wù)規(guī)范化管理，按照崗位、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行了梳理、檢查、規(guī)范，做到了“翻箱倒柜、不留死角”。把各項規(guī)章制度落實到了每一個崗位，把防范措施滲透到了各個部位、環(huán)節(jié)，形成了嚴密的內(nèi)部制約體制，進一步規(guī)范提高了會計核算質(zhì)量。多方面的工作，使支行管理工作初步走上了科學(xué)、規(guī)范的軌道，取得了榮譽，多次受到省市的表揚，進行經(jīng)驗交流。
二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),熱情周到，情系客戶，樹立建行良好社會形象。
眾所周知，銀行是窗口服務(wù)單位，更是全縣20多個金融網(wǎng)點的表率。因為在這里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。面對著形形色色的人，稍不留意，一個細節(jié)上的疏漏，就會影響建行的聲譽、形象和威信。xx始終本著親臨到位的工作作風(fēng)，每周抽出二天時間在營業(yè)室坐班，堅持“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，真誠、周到的服務(wù)使她跟客戶建立了良好的關(guān)系。她對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，時時處處向外界傳播建行先進的企業(yè)文化。2011年9月的一天，一個公交車售票員到柜臺存錢。當(dāng)時，xx在柜臺帶班。她熱情接待了這位顧客，耐心地對其以元、角為單位的9600多元存款認真清點，為其辦理了存款手續(xù)，并囑咐以后到建行存款，有什么問題找她。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇十一
xxx，女，41歲，1995年畢業(yè)于廣西醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)系，主治醫(yī)師，中共黨員，現(xiàn)任xx醫(yī)院內(nèi)科主任。某某同志從醫(yī)17年來，愛崗敬業(yè)、積極進取，用自己的愛心、智慧、汗水和無私奉獻的精神，為無數(shù)病人解除了病痛，挽救了生命，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和患者的尊敬和愛戴。她遵紀守法，模范執(zhí)行計劃生育政策，她所帶領(lǐng)的團隊無違反計劃生育法。近年被評為“鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)學(xué)科帶頭人”、“鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)十大杰出青年，鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵，鹿寨縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等稱號。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇十二
xxx，女，41歲，1995年畢業(yè)于廣西醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)系，主治醫(yī)師，中共黨員，現(xiàn)任xx醫(yī)院內(nèi)科主任。xxx同志從醫(yī)來，愛崗敬業(yè)、積極進取，用自己的愛心、智慧、汗水和無私奉獻的精神，為無數(shù)病人解除了病痛，挽救了生命，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和患者的尊敬和愛戴。她遵紀守法，模范執(zhí)行計劃生育政策，她所帶領(lǐng)的團隊無違反計劃生育法。近年被評為“鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)學(xué)科帶頭人”、“鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)十大杰出青年，鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵，鹿寨縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等稱號。
一、牢記使命，醫(yī)心赤誠。
“健康所系，生命所托“，從步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的那一天起，xxx同志就深知救死扶傷是醫(yī)務(wù)人員的天職，她每天面對被病痛折磨的面孔，聽到的呻吟，看到的焦慮，心里充滿無限的同情。她時刻牢記著職業(yè)賦予的神圣使命，對待病人不論職位高低、不論貧富貴賤，不論恩怨親疏，都做到一視同仁，始終以真誠的微笑減輕患者的痛苦與顧慮，以親切的問候拉近與病人的距離，以耐心的解答讓每一位患者滿意，以精湛的醫(yī)術(shù)醫(yī)治每一位患者，因此而深受患者尊重和信賴。
二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。
作為一名臨床醫(yī)生，沒有像老師那樣桃李滿天下的驕傲，也沒有明星耀眼的光芒，更沒有其他行業(yè)豐厚的報酬，只有年復(fù)一年周而復(fù)始平凡的臨床服務(wù)工作，既沒有白天與黑夜之分，更沒有雙休日的概念，常常遠離節(jié)假日的歡聲笑語和親人的守望，更多的是堅守在病人的身旁，但她無怨無悔，10余年如一日，堅守在臨床第一線，為的是能方便患者就診，能更多解決患者疾苦。對于危急重病人搶救、會診，她風(fēng)雨無阻，隨叫隨到，使病人轉(zhuǎn)危為安，雖苦猶甜，病人的康復(fù)給她帶來了無限的快樂。
三、刻苦鉆研，醫(yī)術(shù)精湛。
醫(yī)療是一項技術(shù)性很強的工作，只憑一顆慈祥而善良的心是不能實行救死扶傷的，要擁有精湛的醫(yī)術(shù)才是病人真正的福音。從醫(yī)以來，xxx同志一直保持終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，堅持自訂專業(yè)書刊，及時了解國內(nèi)外新進展、新動態(tài)。先后多次外出進修深造，參加學(xué)術(shù)研討會，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，在她的帶領(lǐng)下，科室不斷發(fā)展壯大，從一個內(nèi)科分為神經(jīng)科，心血管、呼吸內(nèi)科及消化、內(nèi)分泌、腎內(nèi)科，現(xiàn)又新開展了血透，內(nèi)鏡下無創(chuàng)治療，肺功能檢查，動態(tài)心電圖檢查等新業(yè)務(wù)，使科室團隊實力走在了全區(qū)同級醫(yī)院的前列，逐步解決了群眾舍近求遠而到上級大醫(yī)院看病就醫(yī)難的問題。鹿寨是艾滋病的高發(fā)區(qū)域，xxx同志不但自己熟悉掌握預(yù)防艾滋病基本知識，還是患者預(yù)防艾滋病知識的熱心宣教者。
四、廉潔行醫(yī)，醫(yī)德高尚。
xxx同志視病人如親人，恪守醫(yī)德，依法行醫(yī)，力求以最經(jīng)濟、最實惠的治療方案達到最佳治療效果。當(dāng)一些病人以錢物或宴請的形式表達感激之情時，她都一一致謝，婉言拒絕。多年來，已婉拒紅包數(shù)千元，面對貧窮而又病重的患者，她還常?？犊饽?，幫助他們渡過難關(guān)。在她的帶領(lǐng)下，全科人員牢固樹立了以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)的理念，一切從病人的健康需求出發(fā)，為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
xxx同志作為一名學(xué)科帶頭人，在平凡的工作崗位上，雖無驚人的成功壯舉，亦無耀眼的光環(huán)榮譽，卻有一份執(zhí)著、一份追求――為人民健康保駕護航。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇十三
客戶眼中的她：熱情，專業(yè)，干練；同事眼中的她：友善，活力，擔(dān)當(dāng)；她眼中的自己：還可以再努力些。她就是xxx中行營業(yè)部的大堂經(jīng)理xxx。
光陰荏苒，1996年從山東經(jīng)濟學(xué)院（后升級為山東財經(jīng)大學(xué)）大學(xué)畢業(yè)的她，已在中國銀行工作了26年。1996年12月，她被分配到曹縣中行，先后從事柜員、儲蓄所主任、出納，一干就是十年。2006年6月，她通過分行營業(yè)部招收綜合柜員的考試，先是干了9年的綜合柜員，后調(diào)崗到大堂經(jīng)理至今。近30年的時間，世事滄桑，改變的是年齡和容顏，不變的是一顆不老的心和對工作持之以恒的愛。
她常常說：“工作就是治愈，每天都被不同的客戶，業(yè)務(wù)和應(yīng)接不暇的各種咨詢包圍著，這么充實，哪有時間煩惱?！钡拇_，分行營業(yè)部業(yè)務(wù)繁忙，對于大堂經(jīng)理也是不小的考驗，但對于已在該崗位摸爬滾打七年之久的她卻不是問題。同事們經(jīng)常會看到她一邊接聽客戶咨詢，一邊兼顧智能柜臺的審核，此外旁邊還圍著幾個激活手機銀行或等著咨詢的客戶。客戶需求應(yīng)接不暇，她行事有條不紊，大家很難看到她不耐煩帶情緒的時候。如此高強度的工作氛圍，一天下來往往是頭昏腦漲。如此辛苦，她的母親也心疼自己的女兒，有一天，她偷偷來到營業(yè)部，在休息區(qū)的一角坐下，靜靜地看著女兒一路小跑，忙前忙后，當(dāng)她巡視大廳的時候才發(fā)現(xiàn)母親?？粗畠?，母親的眼里夾雜著自豪和心疼，并沒有抱怨，只是說：“中午想吃啥，媽媽做?！弊鳛橐幻麑⒔?0年黨齡的老黨員，也是省級優(yōu)秀人民教師，母親不僅希望女兒工作出色也心疼女兒過于勞累。母親不知道的是，她的一句話對女兒來說已是足夠的慰藉。人間煙火，自是溫暖，母親的味道更為她充滿了電。
多年努力的汗水和無悔的付出，她取得了耀人的成績。2016年，多次被分行評為“網(wǎng)點爭先大堂經(jīng)理”“手機銀行先進個人”“山東省分行跨境業(yè)務(wù)優(yōu)秀講師”。2017年，被省行評為“區(qū)域大堂經(jīng)理帶頭人”。2018年，被評為“山東省分行中銀優(yōu)秀個人”，同年11月光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，對于她有著極大的意義，對未來的工作也是更大的鼓勵和鞭策。對于中國銀行，她始終身懷感恩，堅信只有更加努力奮斗，珍惜擁有，勤儉務(wù)實，才配得上胸前的黨徽；也只有開拓創(chuàng)新，更新儲備，才能使工作更加游刃有余。2019年，被評為“開門紅先進個人”“xxx分行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“xxx分行中銀優(yōu)秀個人”。2020年，被提拔為主辦級綜服經(jīng)理。對此，她沒有表現(xiàn)出特別的喜悅，相反像以往一樣，繼續(xù)忙碌，累并快樂著。2021年，被省行聘為“手機銀行小專家”。
關(guān)于學(xué)習(xí)，她的渠道是多方面的。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代線上營銷模式的日漸深入，她開始學(xué)習(xí)用抖音進行產(chǎn)品業(yè)務(wù)宣傳。2021年，在省行手機銀行抖音宣傳大賽中，她的抖音作品《家有賢夫》榮獲三等獎，為xxx分行爭得了榮譽。2022年，在xxx人行“反非法集資”主題宣傳活動，她創(chuàng)新制作了動畫宣傳視頻，后被分行推薦到省行繼續(xù)參與評選。
除了大堂經(jīng)理，她還有一個身份，那就是分行新員工的帶教導(dǎo)師。在熱情歡迎新員工加入中行大家庭的同時，幫助新員工盡快勝任崗位，適應(yīng)從“校園人”到“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)變；引導(dǎo)新員工在中行的豐饒沃土中盡快成長為青年骨干和優(yōu)秀人才，找到適合自身發(fā)展的職業(yè)之路；指引廣大新員工融入中行事業(yè)、促進文化認同，邁好職業(yè)第一步。
“好看的皮囊千篇一律，有趣的靈魂萬里挑一”。工作中的她充滿了活力和戰(zhàn)斗力，生活中的她愛好廣泛，唱歌、畫畫、運動。早在2017年xxx分行青年歌手大賽中，她就以一首高難度的民歌《天路》斬獲個人一等獎。
如果人生是一個調(diào)色板，在她這里，極少是頹廢、黯淡，而是七彩陽光?！澳阋畛梢皇猓挥枚嘣?，但要明亮，歡暢，蓬勃”，這是她的人生理念，同樣也激勵著在奮斗中的每一個人。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇十四
xxx，女，中共黨員，2005年參加信合工作，現(xiàn)任xxx農(nóng)商銀行陳家灣支行行長。在xxx農(nóng)商銀行工作的多年來，以黨性為后盾，以政治責(zé)任感為動力，以“黨性最強、作風(fēng)最正、工作出色”為具體要求，帶領(lǐng)著陳家灣支行全體員工，從“零”做起，從“微”尋找，從“小”做強，做實農(nóng)商產(chǎn)品，交流互鑒兄弟支行的經(jīng)驗，從思想上、作風(fēng)上加強自身建設(shè)，恪盡職守、竭誠奉獻、辛勤工作，出色地完成上級賦予的工作任務(wù)。
砥礪前行。
善于啃硬骨頭。
2021年3月被總行黨委任命為陳家灣支行行長，從儲蓄所到支行的轉(zhuǎn)變，對信貸的初次接觸，對業(yè)務(wù)流程的陌生，讓我難以邁開腳步。在此情況下，化壓力為動力，主動帶頭加班加點，多次與鄉(xiāng)政府、村委接洽，了解掌握陳家灣的經(jīng)營狀況、與員工的磨合與適應(yīng)、管理上的探索、內(nèi)控制度的優(yōu)化、各項安全及后勤保障、轄區(qū)內(nèi)的人事資源的熟悉、地域內(nèi)村落人口的分布情況等等。以高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心，帶領(lǐng)全行員工齊心協(xié)力、銳意進取，全心全意為客戶服務(wù)，使經(jīng)營效益不斷提高，僅僅一年時間，存款完成5869萬元，累計貸款用信4480萬元，展示了巾幗不讓須眉的風(fēng)采。
認真負責(zé)。
做好本職工作。
自擔(dān)任陳家灣支行行長以來，嚴格要求自己，把支行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè)，為求上無愧于組織的信任，下無愧于員工的期盼，更要無愧于一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。在工作中，處處以身作則，率先垂范，要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的事情自己最先不做，以優(yōu)良的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)去感染員工、帶動員工，以人格魅力樹立在員工中的威信，做到以德、勤治行，贏得了員工的信任和支持。
清正廉潔。
做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
作為一名共產(chǎn)黨員，時時在黨員和群眾中的發(fā)揮表率作用，遵守各項廉政規(guī)定，做到自重、自省、自警、自勵。在學(xué)習(xí)上，認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，不斷提高經(jīng)管管理能力，在工作中，作風(fēng)民主，辦事公道，經(jīng)常同領(lǐng)導(dǎo)成員溝通，以民主生活會和談心等形式開展批評與自我評判，防微杜漸、共同提高。
辛勤的汗水換來的是豐碩的成果，然而面對成績和榮譽，不能有絲毫的懈怠，而是將其作為今后工作的新起點，本著對農(nóng)商事業(yè)孜孜以求精神，奮發(fā)努力，開拓創(chuàng)新，譜寫更加輝煌、更加絢爛的詩篇。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇十五
歐陽，女，侗族，1966年8月出生，2000年3月進入東錳集團從事壓濾工作，在平凡的崗位上默默奉獻了十幾個春秋。
工作中，歐陽x始終嚴格要求自己，立足本職崗位，認真學(xué)習(xí)，勇挑重擔(dān)。該工種因長期與溶液、黑水打交道，難度大，任務(wù)重，不少青工因承受不了巨大的壓力而紛紛調(diào)離，唯有她堅守如一，熟練掌握了壓濾的工藝、操作流程及各種事故、黑水的處理辦法。身為粗壓班班長的她總是身先土卒，對每一位新成員總是不厭其煩地講解、示范操作流程及注意事項，毫不吝嗇地將自己多年經(jīng)驗、心得傳授給大家。在她帶領(lǐng)下的粗壓班工作質(zhì)量總是一流的：壓出桶數(shù)最多，壓出率最高，黑水出現(xiàn)最少，也從未出現(xiàn)過溶液質(zhì)量事故，她多次被東錳集團評為"勞動模范"、"先進工作者"，所帶領(lǐng)的班組也多次被評為"先進班組".
歐陽某某同志時刻以以科學(xué)的發(fā)展為指導(dǎo)方向，刻苦鉆研技術(shù)，敢于追根問底，勇于創(chuàng)新方法。經(jīng)過多年壓濾工作，她積累了不少獨到的經(jīng)驗，積極建言獻策。2012年2月，春節(jié)返廠時，該同志就又提出了一條節(jié)能增效的建議：重建溶液管道，溶液通過一次硫化池再壓一次?？倧S采納了該建議，對溶液管道改進后，以前壓濾車間每個班都要積4-5桶溶液壓不完，現(xiàn)在能夠全部壓完，不僅緩解了二壓的壓力，減少了黑水，而且提高了溶液質(zhì)量，完全能滿足電解車間的需要。
歐陽顧大局、識大體，樂于奉獻、不計得失，在她的身上充分展現(xiàn)了當(dāng)代主人翁精神。家境貧困的她與丈夫十幾年來還一直租住在一家家舍。丈夫2007年因腰椎間盤突出失去了勞動能力，2011年3月又摔斷了左腿。父親因肝腹水去世、女兒因婚姻問題患精神病等系列問題紛至沓來，生活本來就捉襟見肘的她更是雪上加霜?？墒撬龔奈匆虼硕瓜?，在廠里經(jīng)濟最為困難發(fā)不下工資的時候仍堅守崗位，用柔弱的肩膀，一頭扛著風(fēng)雨飄搖的家，一頭挑起金融危機中的廠。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇十六
xxx，女，38歲，中國共產(chǎn)黨黨員，xxxx大堂主管。該同志于20xx年1月從事大堂工作，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和熱情幫助下，憑借“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，堅持以客戶為中心，以渠道為載體，以產(chǎn)品為抓手，以隊伍為主體，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，增值服務(wù)能力，全方位提升對客戶多元化、多渠道、多維度的營銷方式，在平凡的崗位上取得了不平凡的成績，受到了廣大客戶的一致好評，更獲得支行領(lǐng)導(dǎo)、分理處主任以及同事們的充分肯定?，F(xiàn)將其事跡匯報如下：
該同志在前臺柜員的工作崗位上工作多年，20xx年初，因無可挑剔的工作業(yè)績和認真負責(zé)的工作態(tài)度，走上了城里分理處大堂主管的崗位。該同志深知“打鐵還需自身硬”的道理，平時注重加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不僅熟知相關(guān)金融法律和法規(guī)，同時加強自身廉潔自律教育、法律教育和安全意識教育，忠于職守，依法辦事。該同志努力強化“贏在大堂”的營銷理念，對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一刻也不放松，利用每次晨會、夕會的時間為自己補充業(yè)務(wù)知識，熟悉產(chǎn)品運作流程，努力提高營銷技能，使經(jīng)手的各項工作遵章依法運行。同時主動放棄周末休息時間，到兄弟單位學(xué)習(xí)營銷經(jīng)驗，和同事們交流營銷心得體會，并多次參加由市行及省行組織的大堂主管培訓(xùn)。在前臺工作期間，曾榮獲支行組織的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中單指單張和大把抓點鈔一等獎，機點和扇面點鈔三等獎，獲得“共產(chǎn)黨員示范崗”、支行級“先進工作者”等多種榮譽稱號；從事大堂主管工作期間曾多次參加由市行及省行組織的大堂經(jīng)理培訓(xùn)，榮獲“省行十佳優(yōu)秀學(xué)員”稱號，受到省行表彰。
在日常的大堂工作中，該同志從儀容、儀表、站姿、行姿、蹲姿、手勢等細節(jié)入手，努力踐行文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。同時以身作則，言傳身教，帶動整個大堂人員的精神面貌煥然一新，使每一位客戶一進門便能感受到春天般的溫暖，拉近了客戶的距離，贏得了客戶的信任。每天營業(yè)前該同志都會提前檢查柜臺與填單臺簽字筆能否正常使用，各類單據(jù)是否齊全、充足，宣傳海報、展架是否按規(guī)定正確擺放，折頁品種是否齊全、充足等。發(fā)現(xiàn)不妥之處，馬上整理完成。作為一名大堂主管，該同志主要的工作內(nèi)容包括：大堂管理、示范服務(wù)、分流客戶、推薦銀行產(chǎn)品、協(xié)調(diào)客流和安撫顧客情緒等。在具體的服務(wù)上，她切實做到“四勤”和“三好”，“四勤”即手勤、腳勤、腦勤和嘴勤，“三好”即眼好、耳好和口好。面對層次不同需求不同的顧客，該同志勤于示范樂于幫忙，熱情周到地提供細致入微的服務(wù)，并設(shè)身處地為客戶著想，經(jīng)常親自開車幫助客戶轉(zhuǎn)款或上門收款，贏得了眾多客戶的交口稱贊和廣泛好評。經(jīng)過努力，成功挖掘他行優(yōu)質(zhì)客戶1名，單筆營銷存款1500萬元。
客戶分類管理是大堂工作的主要內(nèi)容，其定義就是與資產(chǎn)匹配相結(jié)合，對不同的客戶實施不同的.管理策略，提供差異化服務(wù)。在服務(wù)客戶的過程中，該同志憑借多年積累的工作經(jīng)驗和精湛的營銷技能，逐漸悟出了成功就是服務(wù)加細節(jié)加高效率。她堅持從疏導(dǎo)開始做起，識別并發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶，維護高端客戶，及時將低端業(yè)務(wù)分流到自助設(shè)備上辦理。密切與柜臺內(nèi)外配合，根據(jù)客戶對金融服務(wù)、金融產(chǎn)品的不同需求，為其提供有針對性、有特色的服務(wù)。
例如遇到成熟而資金額度較大的客戶，介紹到理財專柜或vip窗口，提供優(yōu)先服務(wù)，向客戶推介基金、貴賓卡、黃金等產(chǎn)品；遇到有短期閑置資金的客戶，極力推介我行的本利豐理財產(chǎn)品；遇到對理財舉棋不定的客戶，詳細介紹我行產(chǎn)品和服務(wù)，了解客戶情況后，為客戶量身定做理財方案，有針對性地匹配理財產(chǎn)品，細算各類理財產(chǎn)品收益，并與存款相互比較，激發(fā)客戶購買理財產(chǎn)品的欲望，當(dāng)好客戶的貼心管家。通過這一舉措，形成了一大批優(yōu)質(zhì)的客戶資源，并通過一系列跟進措施，不斷鞏固與客戶的關(guān)系。營銷是一門不容忽視的學(xué)問，該同志把大堂做為營銷的前沿陣地，善于挖掘潛力客戶和目標(biāo)客戶，向合適的客戶推薦合適的產(chǎn)品，努力提升客戶價值與貢獻度，優(yōu)化網(wǎng)點現(xiàn)場服務(wù)和營銷的能力，辛勤的工作帶來了豐厚的回報，自年初以來，分理處累計拓展新客戶276戶，對公帳戶開戶15戶，理財產(chǎn)品銷售3000余萬元。
一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽的氛圍，一種昂揚向上、精誠合作的團隊精神。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)配合，促進整體聯(lián)動，培育員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能推動業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在擔(dān)任城里分理處大堂主管期間，該同志重視與領(lǐng)導(dǎo)和同事的心靈溝通，關(guān)心大堂人員的真實需求，和同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處在較短時間內(nèi)恢復(fù)了生機和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。在一季度“春天行動”中，該分理處各項存款凈增3900萬元，新增各項電子產(chǎn)品1811個，基金定投61戶，基金銷售200萬元?！八莻€直爽的人，經(jīng)常會不留情面地指出你的不好，也會積極贊揚你的優(yōu)點。工作干勁兒十足，是個地地道道的實干家”。提起苗云卿同志，分理處的同事們紛紛翹起大拇指，不住口地稱贊。也許有一天，你來到棲霞支行城里分理處，你碰見一個人神采飛揚，不停地穿梭于人流之中，對人熱情周到，口中不停地講這講那，帶給你無處不在的關(guān)心。沒準(zhǔn)，你碰到的就是她，我們的優(yōu)秀大堂主管——xxx。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇十七
由xx自1988年參加工作來到手選臺，二十多年來她在又臟又累的手選臺上腳踏實地、任勞任怨，默默地奉獻著自己的青春年華，她自1995年擔(dān)任手選班長以來，對工作盡職盡責(zé)，敢說敢管，不怕得罪人，她在工作中多干活，不多要工分，處處起率先垂范的作用，以自己的模范行為影響和帶動大家，為保煤質(zhì)增效益做了大量的工作。
自20xx年擔(dān)任段長以來，工作更加勤勤懇懇、嚴肅認真，經(jīng)常到三個小班查崗，在矸石多的情況下，親自到手選臺帶領(lǐng)女工選矸，對工作做到長抓不懈，在她嚴格的管理下，經(jīng)全段女工手選外運的172萬噸煤，沒有出現(xiàn)過手選質(zhì)量商務(wù)事故，為新興礦起到把關(guān)的作用。
她曾多次被評為礦“三八”紅旗手、先進工作者，20xx年被評為局“三八”紅旗手，20xx年被局評為巾幗建功標(biāo)兵。
一年來，全段女工在段長由xx、副段長楊麗榮的嚴格管理和親自帶領(lǐng)下，在艱苦的工作崗位上都能腳踏實地、任勞任怨，為提高煤質(zhì)、增加效益做出了貢獻，全年經(jīng)她們手選外運的172萬噸煤，沒有出現(xiàn)一次手選質(zhì)量事故。真正為新興礦起到了把關(guān)的作用。
主要事跡如下幾點：
進入20xx年以來由xx對小班工作做到嚴抓嚴管，對違章、違紀者堅決嚴肅處理，決不姑息遷就，在下半年又對全段女工進行了安全操作規(guī)程培訓(xùn)，對新的同志都做到上崗前培訓(xùn)，使每一名來到手選臺的女工都能熟知安全操作規(guī)程和兌規(guī)作業(yè)，段里利用班前時間抽查考試，如答不上一條扣兩分，如在抽查中發(fā)現(xiàn)有違章、違紀現(xiàn)象要在三個小班及時曝光，以此提高女工的安全意識，把一切不安全隱患都消滅在萌芽之中，做到了全年安全生產(chǎn)無事故。
手選段在“雙增、雙節(jié)”方面做到了持之以恒，各小班把從煤流中揀出的廢鐵絲、廢皮帶卡等廢品賣掉，買條帚、鐵鍬等使用工具，全年為科節(jié)約材料費近1000多元。
我們還堅持常年把矸石上粘的煤用小錘砸下來，這樣不僅減少了矸石中的含煤量，還為礦提高煤質(zhì)增收效益起到了保障，雖然這樣做增加了手選工的勞動強度，但她們沒有叫苦叫累的，據(jù)不完全統(tǒng)計，全年從矸石上砸下的煤就約500多噸，可為礦增收20萬多元。
20xx年全礦生產(chǎn)形勢好，原煤產(chǎn)量高，這也就增加了我們手選工的勞動強度，特別是在下半年，矸石增多，每個小班要選出200多車矸石，最多的達到280多車，在手選工人員少，揀不過來的情況下，我們段對三個小班人員做到了及時調(diào)整，把白班人員充實到夜班，段長由xx到手選臺上和大家一起干，為了不影響井下生產(chǎn)和裝車外運，在小車皮供不上的情況下，我們就把矸石斗揀滿后，再把矸石揀到地上，等小車皮來時再往斗里裝，這樣我們手選工就要付出雙倍的勞動力，但由于我們安排的緊湊，從沒有因手選事故影響井下生產(chǎn)和裝車外運煤，為全礦保煤質(zhì)、增效益、做出了一些實實在在的工作。
特別是到了冬季，因有時供不及時，手選車間非常冷，手選工大多數(shù)都感冒了，但為了保證井下生產(chǎn)和煤質(zhì)質(zhì)量，她們都帶病堅持工作，如班長：董春娥、紀雙英、姜艷紅等患重感冒打了十多天點滴，但她們一天也沒休息，工人崔玉鳳、紀凡花等都帶病堅持工作，她們每天上班兜里都揣著好幾樣藥片，真正做到了團結(jié)一致，共渡難關(guān)，發(fā)揮了先進集體的作用。
自對段隊計件工資坎塊承包以來，由xx對小班以往干多干少一樣計分，只在獎金上分出三個等次的工資分配方法進行了改革，實行了以小班為單位，根據(jù)當(dāng)日工作表現(xiàn)每日一評分，一天一上工資管理牌板，公布于眾，大家監(jiān)督，月末根據(jù)全月出勤及工作表現(xiàn)評獎，真正做到了多勞多得，按功取酬，對選矸工作起到了一個很大的推動作用。
一年來，在煤質(zhì)科黨、政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在由xx的帶領(lǐng)、全段女工的共同努力下，為提高手選質(zhì)量，增加經(jīng)濟效益，做了一些實實在在的工作，在今后的工作中，手選段全體女工有決心克服一切困難，嚴把手選質(zhì)量關(guān)口，為新興煤礦保煤質(zhì)、增效益，再做新貢獻。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇十八
每到春天，泰山上開滿了連翹，連翹花花語“魔法”。在建設(shè)銀行xxx分行，也有一位如連翹花一樣，美麗又具有“魔法”的女人。她就是“全國巾幗建功標(biāo)兵”、建行山東省新泰支行客戶經(jīng)理xxx。
美麗是一路深情：有愛就有希望。
見到xxx，親切的如鄰家大姐：白凈的面龐，干練的工裝，燦爛的笑容，沒有脂粉。很難想象，這七年，對她來說意味著什么。
2008年12月的一天，xxx的丈夫被確診為左腎上腺嗜鉻細胞瘤。從那一刻起，xxx就開始了不尋常的生活。為專心照顧丈夫，她把女兒放在了公婆家。
“只要有我在，就絕不會放棄他?！睉{著這樣的信念，xxx陪著丈夫走過了7個年頭。從最初診斷的惡性腫瘤，到幾度收到病危通知，再到今日的良性腫瘤，七年中，他們度過了一個又一個生命關(guān)卡。
“東，你一定要出來，我在外面等你，咱們還有女兒啊。”
2008年12月31日清晨，腸內(nèi)大出血的丈夫在半昏迷中被推進手術(shù)室，手術(shù)風(fēng)險極高，醫(yī)生下達了病危通知，甚至讓她做最壞的準(zhǔn)備。平日里樂觀的xxx，此刻難以擠出一絲笑容，醫(yī)生那句“即使這次勉強活下來，也不過三個月”，像是給春日里本該明媚的連翹花封上了一層殘酷的冰霜。
想到丈夫以后將面臨身體的痛苦、心理的折磨，甚至隨時可能離開家人，幾天沒有休息的xxx有些扛不住了，精神瀕臨崩潰，淚水模糊了雙眼……手術(shù)室外，xxx焦急地等待著，時光漫長得好像靜止，結(jié)婚以來的點滴往事浮現(xiàn)在她的腦海，曾經(jīng)的海誓山盟，父母的殷切希望，女兒的成長喜悅，匯聚成愛的光芒，在無言中向她傳遞著希望和堅強。
她擦干淚水，決定暫時不告訴雙方年邁的父母，也不告訴年幼的女兒，咬著牙對自己說：雖然把事情往壞處想，但要往好處辦，絕不放棄。
也許是丈夫聽到了xxx愛的鼓勵，6個小時后，丈夫手術(shù)成功，被推進重癥監(jiān)護室。手術(shù)后第二天是元旦，她隔著窗戶輕聲地呼喚監(jiān)護室中病危的丈夫，那個新年，刻骨銘心。
“爸爸……”走出監(jiān)護室的第一天，女兒打來電話剛叫了一聲爸爸，丈夫就哭了，xxx強忍淚水，在丈夫和女兒面前，她要做堅強的妻子、堅強的媽媽。
手術(shù)后丈夫喪失自理能力，她像照顧嬰兒一樣悉心照顧丈夫，一口口地喂飯，抱他起床，扶他學(xué)會站立和走路，教他樂觀……在xxx的感染下，丈夫頑強地與死神抗?fàn)?，他們相信，有愛就有希望?BR> 愛，就是她的魔法。一年又一年，醫(yī)院和單位留下了xxx的一串串腳印，而這些腳印足以讓人仰望。
美麗是一種境界：有愛就有奇跡。
為了不讓丈夫和父母有心理壓力，xxx一直告訴家人腫瘤是良性的，只要安心休養(yǎng)一定能康復(fù)。期間又經(jīng)歷了幾次手術(shù)，她都陪伴丈夫一次次挺過來了。
2014年春天，腫瘤再次復(fù)發(fā)，又是長達7個小時的手術(shù)，劇烈的疼痛讓丈夫的精神徹底崩本站潰，產(chǎn)生了輕生念頭，然而命運眷顧，這次病理報告顯示腫瘤是良性的，xxx看著病理報告激動得淚流滿面，堅持創(chuàng)造了奇跡，她告訴丈夫癌癥徹底治愈了！這時丈夫才恍然大悟，原來自己曾是一位癌癥患者。
七年，2500多個日夜。這些看似簡單的數(shù)字背后，飽含著xxx點點滴滴的愛與付出。她用全部的心血，甚至透支自己的身體，支撐起一個不幸的家庭。面對生活的重擔(dān)、命運的不公，她沒有放棄對美好生活的追求，更沒有逃避自己所承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)別人同情她、感嘆她的艱難時，她只是淡然一笑，“這都是我該做的?！?BR> 笑，是一種情感，也是一種態(tài)度。xxx相信，“生活就像是一面鏡子，你對它笑，它就會對你笑。人這一生，只要有愛，沒有過不去的坎。”
美麗是一份擔(dān)當(dāng)：有愛就有力量。
“她以自己特有的善良、特有的語音語調(diào)、特有的細膩、精湛的業(yè)務(wù)技能贏得了客戶的信任，使剛剛成立兩年半的新泰向陽支行擁有了六名鉆石級客戶、100余名白金級客戶，個人存款高達1。6億元?！敝行虚L李杰對xxx贊許地說。
客戶喜歡與xxx交流，不僅僅探討業(yè)務(wù)，也交流生活。有的客戶經(jīng)歷生意受挫，面對生活的巨大落差，曾想自暴自棄；有的事業(yè)不順，抱怨社會的不公；有的投資失敗，心理恐懼；有的家人患病，花光積蓄，生活陷入困境……xxx真誠地與客戶交流，用自己的經(jīng)歷鼓勵客戶，正是這一次次正能量的交流，讓她獲得了更多來自家庭之外的支持，也讓支行有了穩(wěn)定的客戶群，大家紛紛對xxx豎起大拇指。
“李姐平時不容易，可工作中的她不認輸，這兩年順利通過了cfp理財師、證券從業(yè)資格及助理經(jīng)濟師考試。”同事劉占一對身邊的老大姐心疼又佩服。成績的背后是不斷學(xué)習(xí)、敢于挑戰(zhàn)的勇氣，是腳踏實地、刻苦鉆研的精神。
幾年來，雖然家庭負擔(dān)重，但xxx從未耽誤過工作，先后被評為“山東省分行百佳服務(wù)標(biāo)兵”、“山東省分行三星級個人客戶經(jīng)理”、“xxx分行十佳個人客戶經(jīng)理”、“xxx分行旺季營銷攬儲狀元”、“新泰支行優(yōu)秀行員”。2015年，xxx被評為“全國巾幗建功標(biāo)兵”、“xxx好人”、“xxx市女職工建功立業(yè)標(biāo)兵”、“新泰市道德模范”。
每一次穿著藍色行服出現(xiàn)在領(lǐng)獎臺上，每一次講述自己的經(jīng)歷，xxx總是把那些難熬的生活細節(jié)描述得平淡溫馨，來自社會各界的觀眾含淚為她鼓掌，被她的故事感動，被她的精神感染。
“我只是做了該做的事，沒想到大家給予我這么多的榮譽，你們比我幸福，希望我的故事能帶動更多的人熱愛生活、熱愛工作”，這就是xxx平和的心聲。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇十九
張__，現(xiàn)任胖都市中醫(yī)醫(yī)院兒科主任，主治醫(yī)師，山東中醫(yī)藥大學(xué)、濱州醫(yī)學(xué)院、菏澤醫(yī)專任兼職教師，連年被評為優(yōu)秀兼職教師，先進工作者，優(yōu)秀工作者，優(yōu)秀黨員，榮立三等功三次，先后獲得全市優(yōu)秀醫(yī)師，青年先進科技工作者，艾滋病防控先進工作者，全市死因監(jiān)測先進個人，優(yōu)秀工會會員等榮譽稱號，發(fā)表醫(yī)學(xué)論文十余篇，著作兩部，有用新型發(fā)明專利兩項，山東中醫(yī)藥學(xué)會會員，山東省新生兒學(xué)會會員，泰安市兒科委員會委員。
從醫(yī)30多年來，她從一名住院醫(yī)師、主治醫(yī)師到副主任醫(yī)師，始終嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不辭辛苦，淡薄名利，全身心為病患者服務(wù)，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，受到患者和同事的一致贊譽。
以學(xué)者之謙精益求精。
大醫(yī)精誠是每一位優(yōu)秀大夫都應(yīng)該自覺遵守的行為準(zhǔn)則。她以此為座右銘，始終鼓勵自己，勇攀醫(yī)學(xué)高峰。一方面她堅持_，另一方面注重醫(yī)學(xué)理論的學(xué)習(xí)和臨床實踐。多年來，她一邊上班或進修，一邊從未間斷過學(xué)歷教育，努力鉆研理論知識，深刻領(lǐng)會和掌握科學(xué)的兒科臨床診治方法。她深知，隨著醫(yī)療衛(wèi)生科學(xué)技術(shù)的飛速進展，對醫(yī)務(wù)人員的要求也越來越來多，各種兒科疾病的診斷與治療越顯得復(fù)雜和困難，現(xiàn)有理論知識無法滿足臨床要求。為了給患者提供更好的服務(wù)，盡可能極快地治愈患者，減輕病痛，她先后多次被醫(yī)院選派到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。期間，她主動向?qū)＜液屠蠋熐蠼蹋e極參加科研項目研究活動，不斷充實和更新業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)、考察和交流，看到了差距，同時了解和掌握了許多兒科最新動態(tài)，學(xué)術(shù)觀點，更新和提高了業(yè)務(wù)知識素養(yǎng)。通過幾年的努力，張__在兒科常見病、多發(fā)病的診治和新生兒急救、兒科疑難病的診治方面獲得了可喜的成果。尤其是她主導(dǎo)發(fā)明的小兒化痰平喘口服液、小兒止瀉湯、肺炎貼、鼻炎貼等，不僅療效好，而且能夠減少病兒疼痛，在臨床得到廣泛應(yīng)用，填補了領(lǐng)域內(nèi)的空白；她還應(yīng)用中醫(yī)中藥理論治療小兒腎病、風(fēng)濕病，被權(quán)威專家廣泛認可。多年來在她和科室其他同志的努力下，小兒科的業(yè)務(wù)取得了巨大的成就，多次被上級評為先進科室，她所做的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和職工們的認可和確信。胖城中醫(yī)院兒科去年被評為泰安市建功立業(yè)先鋒崗，泰安市巾幗文明崗。
在出色完成臨床診治工作的同時，張__還承擔(dān)著繁重的帶教學(xué)習(xí)學(xué)生任務(wù)。她立足醫(yī)院實際和臨床實踐教授學(xué)生，為人師表，注重實習(xí)進修人員的基礎(chǔ)素養(yǎng)和實際操作能力，狠抓面授，輔導(dǎo)和操作三個環(huán)節(jié)，深入淺出，生動形象地將自己的經(jīng)驗、操作技能毫無保留地傳給實習(xí)生進修人員，注重培養(yǎng)實習(xí)生的實踐能力，大膽讓他們參與臨床實際診斷、治療全過程，深得寬闊實習(xí)生、進修人員的好評。
以父母之責(zé)醫(yī)治患兒。
兒科作為醫(yī)院中最容易滋生糾紛的地點。患兒表述不清，家長性情焦慮，這些都為兒科工作帶來了前所未有的壓力和困難。她始終以一顆父母之心善待每一名患兒，有時一個處方換了再換，直到小孩病情好轉(zhuǎn)。在她的眼里，所有的小孩差不多上她自己的小孩，以至于好多家長慕名而來，排隊候診。每次查房，接診，她不輕易作出推斷，而是詳細診斷，認真過咨詢患兒的每一個細節(jié)，每一時的變化，連父母皺眉避讓的排泄物她都不放過，小情況認真研究，大咨詢題集體會診。她以對工作盡心盡力，對小孩極端負責(zé)的精神詮釋著幼吾幼以及人之幼的深刻含義。
去年三月份的一天傍晚，病房的走廊里傳來了一陣急促的喊叫聲，這時她意識到來了急需搶救的病人，因此她手拿聽診器急忙跑出辦公室，正好看到了家長抱著一個小孩，哭著講自己的小孩誤吃了一瓶咳必清藥，吃了已近半個小時，聽到這些話她馬上意識到要給病人洗胃，催吐，減少病人對藥物的汲取，減輕中毒癥狀，然而考慮到小孩太小，不能給予洗胃，因此來不及多想，救人要緊，她就接過病人，把小孩放在床上，讓其俯臥在床邊，她把手伸進小孩的嘴里用力壓住小孩的喉嚨，讓小孩順利的嘔吐，如此反復(fù)讓病兒吐了十多次，直到病兒把胃里的東西都吐干凈為止。通過積極搶救小孩終于得救了，然而她發(fā)覺她的手已被小孩咬腫了，上衣及下身衣服上全是嘔吐物，酸臭難聞。由于小孩小不能配和搶救，因此搶救共持續(xù)了近三個小時，當(dāng)看到小孩得救以后，她內(nèi)心專門快樂，盡管她感到專門勞累，但興奮之情漾溢在內(nèi)心，她又搶救了一個生命。
她時常要求科室職員，看病不只是單純看軀體疾病，要從各個方面為病人著想，要求大夫要經(jīng)常下病房，了解病人飲食起居及病人的心理，了解住院花費，要經(jīng)常與病人家屬進行病情溝通，對待病人要態(tài)度和氣，甚至要求與病人及家屬談話的語氣要柔和等細小方面。在她的帶動下，科里的大夫與病人及家屬建立起了良好的醫(yī)患關(guān)系。
以仁者之德詮釋大愛。
認識她的人都講，她是一個大忙人。她母親80多歲了，父親前年已過世，在家雖排行老三，家里大事小事她都得料理，婆婆多年有病，還需輪流照顧。她有著平常人的熱情和善良，更有舍小家顧大伙兒的赤子情懷。
前年，年事已高的父親因腦溢血住進了濟南一家醫(yī)院，病情稍一穩(wěn)定她便把父親轉(zhuǎn)回本院離兒科就近的科室治療，白天她照常上班，晚上在病床前伺候老人，一個月下來，人變黑了瘦了。老人走的時候，她還在兒科接待著患兒，當(dāng)她趕到老人病床時，老人差不多散手人寰。
了才稍稍平靜下來，因此她聯(lián)系了急救車，帶上急救藥物，護送病兒到了省級醫(yī)院，進了監(jiān)護室，交接給了值班大夫，她才放心的回家，這時已是晚上十一點了。像這種急病人之所及，想病人之所想的事，每天都會發(fā)生。加班加點，夜間搶救病人的事更是不計其數(shù)，不管夜間多晚她都要驅(qū)車趕到，爭分奪秒的搶救每一個病人。在她擔(dān)任科室主任以后的'生活里，她更加忙碌了，她的手機總是二十四小時開機，每天不論多么忙她都要接聽健康咨詢電話及聽班急救電話，耐心的解釋病情，指導(dǎo)治療用藥，成為病人及其家人專門信得過的健康顧咨詢。有時，接到急救電話時為了爭取能盡快的搶救急危重病人，她總是親自跟隨急救車到病人家中去救治，經(jīng)常在夜間出診，由于她經(jīng)常暈車，總是邊搶救病人邊嘔吐，同事們都看在眼里，痛在內(nèi)心，曾多次在路途的顛簸中使她的軀體受傷，她總是一笑了之，無怨無悔。
干大夫這一行，經(jīng)常與病人家屬打交道，容易受到不良風(fēng)氣阻礙。作為一名理性的醫(yī)務(wù)工作者，她在工作中從不吃、拿、卡、要，收受病人家屬的紅包，經(jīng)常為困難病人提供關(guān)心，多次將無法回絕的鈔票物上繳組織或交到病人的住院帳戶中，嚴格遵守大夫職責(zé)，恪守常在河邊走、就是不濕鞋。
在平凡的醫(yī)療崗位上，張__多次挽救了患者的生命，她默默的奉獻著，忘我地工作著，因此她成為了醫(yī)院里的楷模，成了年輕醫(yī)師們的偶像。在工作中她常講的一句話就是，當(dāng)我們真正的把每一個病人都當(dāng)成親人對待時，才能真正的有所收獲，才能在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里實現(xiàn)自己的價值，才能制造更好的醫(yī)學(xué)奇跡。她就是如此一個有堅決的信念，有責(zé)任，敢擔(dān)當(dāng)，奮斗不息，勇攀高峰的一個女強人。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇二十
x年的春天，年僅19歲的選擇了中國銀行支行，成為中行的一名儲蓄員，憑著自己對人生的追求，憑著對中行事業(yè)的熱愛，她在這平凡的崗位上轉(zhuǎn)眼已默默地耕耘了十三個春秋，十三年來她以超人的毅力、執(zhí)著的追求，付出了比常人多得多的艱辛，搏得了全行上下和廣大儲戶對她的依賴、尊重和好評。她以滿腔的熱情、精湛的技術(shù)、出色的工作，成為中行文明崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)秀典范，為中行增了光，添了彩。
十三年來她曾先后獲得縣“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”服務(wù)創(chuàng)新競賽標(biāo)兵;省、市行級青年崗位能手;省級文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)技術(shù)標(biāo)兵;市分行十大杰出青年;總行個人金融柜臺業(yè)務(wù)測評一級技術(shù)能手;總行系統(tǒng)先進工作者;總行系統(tǒng)“百名優(yōu)秀青年”榮譽稱號;總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。
一、腳踏實地、苦練技能。
她剛剛參加工作時，由于她對銀行業(yè)務(wù)知識的缺乏、業(yè)務(wù)技能的生疏，剛開始上崗操作時，常聽到客戶地抱怨：“態(tài)度雖然不錯，但動作不夠快”。當(dāng)她聽到這句話時，臉上一陣火辣，爭強好勝的暗暗下定決心：“中行是我的歸宿、我的未來，既然行領(lǐng)導(dǎo)把這個崗位交給了我，我就要化壓力為動力，要做，就做到最好。一定要練就一套過硬的本領(lǐng)，早日勝任工作，對得起自己，對得起中行。”。
于是“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”便成了她案頭上的工作。
座右銘。
從此，她的提包里多了計算器、點鈔券，她常常放棄節(jié)假日，邊鉆研業(yè)務(wù)理論知識，邊苦練基本功，白天虛心請教老師，晚上挑燈夜戰(zhàn)，困了，就倒在床上歇一歇，揉揉眼接著練俗話說“萬事開頭難”剛練計算器的時候，手指僵硬，速度緩慢，還練傷了筋骨，稍微動一下都感到疼痛，但她還是貼上膏藥繼續(xù)練看著自己的工作速度逐漸提高并趕上同事，她的臉上露出了笑容，這笑容里蘊含了多少鮮為人知的艱辛和執(zhí)著!
當(dāng)時點鈔項目由于實際差錯概率大，動作不易掌握，幾乎沒有同事選測點鈔項目，執(zhí)著的她偏偏申請要求參加該項目測試，于是她從基本的指法、姿勢入手到每個環(huán)節(jié)動作都仔細揣摩。當(dāng)她聽說其他同業(yè)銀行有個點鈔技術(shù)非常高的能手，她就千方百計去拜那人為師，虛心求教。長年累月下來，點鈔紙不知被她點破了多少，封條紙在她的手上不知割了多少條傷口。記得98年時她接到了要去市分行進行技能比賽的通知后，敢于爭先的她就利用一切空閑時間苦練技能，在一個多月里她沒有逛過一次商店，沒看過一次電視。為了掌握點鈔單指單張的技巧，她上門去向其他銀行的老師請教，為了提高點鈔的速度和耐力，她常常一練就是幾個小時，幾天功夫，手指上就磨起了一層層老繭，鋒利的封條在她的手指上劃下了一道道傷口，但她沒喊一聲苦，沒喊一聲累?！爸灰Ψ蛏?，鐵棒磨成針”這句話在她身上得到了驗證，比賽后她榮獲了包括點鈔單指和多指點鈔、計算器、五筆字型錄入四個項目的全能第一，她的計算器成績還載入了寧波分行業(yè)務(wù)技能人才庫中。
20xx年總行新增了一個技術(shù)測評項目——零售柜臺業(yè)務(wù)大機版。由于這是一個新項目，許多人都感到難度很高，認定能攻克它。一接到通知，她就早早自覺地開始訓(xùn)練了。由于孩子還小總要粘著她，她就每天晚上把孩子哄唾后再練習(xí)，每天練到深夜才休息，一早又要起來照顧孩子和工作。她從自己的薄弱方面著重下手,不厭其煩地一次又一次地訓(xùn)練，辛勤地付出，終于使她的成績從不及格、合格、能手三級、二級、直至一級水平，“梅花香自苦寒來”，幾年來，在總行測評中，獲得點鈔、計算器、儲蓄中文錄入、中文錄入、個人金融柜臺業(yè)務(wù)五項一級能手，在市分行業(yè)務(wù)技術(shù)比武中曾獲計算器、點鈔(單指單張、多指多張)、微機中文錄入項目的全能第一。20xx年又在市分行組織的零售業(yè)務(wù)大機版技術(shù)比武中獲得第一名。當(dāng)20xx年鐘聲敲起的時候，她并沒有因為已取得好成績就放松對自己的訓(xùn)練，輪休時她總最早一個到支行訓(xùn)練房自覺參加訓(xùn)練，在20xx年測評中，她的個人金融柜臺業(yè)務(wù)和微機計算器錄入兩項以遠遠超出測評時間的成績?nèi)〉靡患壞苁?，超越了自我。并?0xx年市分行舉行的全轄技能比賽中獲得“個人金融柜臺業(yè)務(wù)”的第一名。
一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園，她不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí)，對新同志還認真地傳、幫、帶，經(jīng)常利用休息時間在本支行以及其他市轄兄弟行去當(dāng)業(yè)務(wù)技能演示員、講解員。與同事們共同切磋提高業(yè)務(wù)技能水平的要領(lǐng)和訓(xùn)練計劃安排，在她所處的專柜有一位同事技術(shù)測評老是練不上，就主動與她結(jié)對，手把手地教她該如何操作，怎樣才能加快測試時間和提高測試成績，在她們的共同努力下，該同事的測評成績有了很大的進步，在最后的總行測評中取得了能手級水平。
二、態(tài)度決定一切。
在各大銀行爭相上市的今天，要想贏得客戶的青睞，維護銀行的聲譽，就必須要以真誠純樸的情感加之“熱情、耐心、周到”的服務(wù)來打動客戶，讓客戶感受到實實在在的親切、方便、安全貼心。從她進入中國銀行的那天起，就將她的理想和摯愛奉獻給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺，以柔情似水的女兒心默默地為顧客送上一份溫馨，她時常揣摩服務(wù)技巧，與同事共同探討服務(wù)技巧，交流服務(wù)心得，堅持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，以主動熱情的服務(wù)方式，耐心周到的服務(wù)風(fēng)格，快速敏捷的服務(wù)效率和無私奉獻的服務(wù)精神，贏得了客戶的聲聲贊譽。
她常說：“態(tài)度決定一切”，“好的工作態(tài)度是我們成功的關(guān)鍵”。平時，她苦練業(yè)務(wù)技能，掌握文明用語，為了穩(wěn)定客戶無論對待什么樣的客戶，她都是滿面的春風(fēng)和笑容，甚至還忍受著委屈。一次，一個年齡比較大的儲戶支取一筆到期的存款，忘記了存單密碼，提醒對方說是六位，對方卻一口咬定是四位數(shù)，建議他辦理掛失手續(xù)，他卻堅持不肯，由于著急上火，還埋怨她服務(wù)態(tài)度不好而大吵大嚷，說今后再不到中國銀行存款。一直忍受著委屈陪著笑臉。這位儲戶后來查到了自設(shè)的密碼，自覺理虧冤枉了小同志，還在營業(yè)廳辦理了轉(zhuǎn)存手續(xù)，而且成了他們的?？?。
支行附近有位老大媽目不識丁，每次存錢都要替她填寫憑證，總是面帶微笑，不厭其煩，還一字一句向她解釋清楚。每次為退休工人代發(fā)工資，一大堆人擁在柜臺前，各有各的要求，但即使再忙再繁鎖，和同事們也總是細心加耐心，讓他們一一滿意為止。
三、真誠待客、精細服務(wù)。
常說：“上班就要像上班樣，要象演員那樣進入角色，不能把自己的煩惱帶到柜臺上來?！睂Υ蛻粢龅剑骸吧耸烊艘粯樱笕诵『⒁粯?，存款取款一樣，金額多少一樣，票額大小一樣。”
20xx年的一天，一個做海產(chǎn)品生意的人到柜臺存錢。當(dāng)這位客戶拿著散發(fā)著惡臭的一捆捆破幣和好幾袋零鈔來到柜臺時，二話不說就熱情地接待了這位顧客，認真清點后，為其辦理了存款手續(xù)。這位顧客感動得說：“你真好。我到其他銀行都去過，他們都用不耐煩的態(tài)度對我，只有你這么熱情，以后我把錢都存到你們這兒來。”
她對待客戶都如同家人，耐心、細致、熱情、周到。由于她所處的專柜，國外匯款和票據(jù)托收特別多，當(dāng)客戶的國外匯款和光票托收到帳時，她總是及時地與客戶取得聯(lián)系，讓客戶能夠早一點放心、早一點轉(zhuǎn)存。有一次，一位客戶的國外匯款由于沒留電話，而地址又不詳，于是她就托人到派出所去查詢，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，終于與客戶取得聯(lián)系。那天，客戶來辦理業(yè)務(wù)時說“我接到我女兒的電話說錢已匯出，可我左等右等總不見消息，心里正著急，幸虧你們及時通知我，真是太謝謝了!”她對客戶說：“大伯，因為這筆匯款您女兒沒寫清地址所以沒能及時與您取得聯(lián)系。我看，您還是在這里開一個賬戶，把賬號報給您女兒，這樣既能縮短在途時間，到帳后又能直接入您的賬戶，這樣，你就可以放心了?！贝蟛φf：“好好好，我相信你們銀行。這樣我就不用再跑一趟轉(zhuǎn)存了?！?BR> 建設(shè)銀行xx縣支行，現(xiàn)有員工26人，其中女職工9人。支行先后被評為市行先進集體、xx縣婦女聯(lián)合會授予“巾幗建功示范崗”榮譽稱號，20xx年被省行授予省級“女職工文明示范崗”榮譽稱號和“紅旗團支部”?？h支行自20xx年，一直保持著省分行“青年文明號”榮譽稱號，20xx年、20xx年連續(xù)被評為延安分行先進單位。20xx年縣委評為“人民群眾滿意服務(wù)窗口”單位，20xx年被縣委授予擁軍優(yōu)屬先進單位和省級衛(wèi)生示范單位。這些成績的背后，有著一位多年來對建設(shè)銀行事業(yè)的滿腔熱忱、兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗的負責(zé)人，不驕不躁，始終把榮譽當(dāng)作動力，以每一個榮譽為新起點，高定位目標(biāo)，緊緊圍繞建設(shè)銀行發(fā)展，結(jié)合銀行業(yè)的服務(wù)營銷特點，不斷激發(fā)全行職工“爭先創(chuàng)優(yōu)、愛崗敬業(yè)”的工作熱情，鼓勵員工們在平凡的工作崗位上，樹立行業(yè)新風(fēng)、展示巾幗風(fēng)采。，女，現(xiàn)年39歲，中共黨員，1991年參加工作，現(xiàn)建行xx縣支行行長。入行多年以來，憑著多年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡，用自己的辛勤和智慧為xx縣支行業(yè)務(wù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，受到上級行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評。
一、加強理論學(xué)習(xí),遵規(guī)守章，提高素質(zhì)，打造出作風(fēng)優(yōu)良團隊。
為了加強理論知識的學(xué)習(xí)，在繁忙的工作之余，擠出時間，認真學(xué)習(xí)分行和xx縣支行制定的各項規(guī)章制度，掌握了基本內(nèi)容和精神實質(zhì)，為做好建行各項工作奠定了基礎(chǔ)。除了學(xué)習(xí)建設(shè)銀行各項規(guī)章制度之外，她還加強了業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，珠算、點鈔、微機應(yīng)用、存貸款利息計算等，嫻熟的技能和扎實的理論知識，讓她工作起來得心應(yīng)手，多個崗位的工作使她積累了豐富經(jīng)驗。她作為支行負責(zé)人，有機會接受了先進信息文化知識的教育?；氐絾挝缓?，又手把手地對全體員工進行了指導(dǎo)，使行內(nèi)員工在最短的時間內(nèi)掌握了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基本原理和操作知識。
規(guī)范的管理，加強內(nèi)控建設(shè)，是構(gòu)筑安全高效團隊的前題，在規(guī)范管理方面，作出了相應(yīng)的工作舉措。一是實行了全行上班簽到制度，堅持早上班半小時的工前學(xué)習(xí)制度不變，有效地增強了員工的組織紀律性。二是建立、完善了各項規(guī)章制度及崗位職責(zé)，強化監(jiān)督制約機制。三是加強各項工作的管理檢查力度，有效的杜絕違規(guī)經(jīng)營行為。四是扎實有效地開展會計網(wǎng)點規(guī)范化管理活動,高度重視會計業(yè)務(wù)規(guī)范化管理，按照崗位、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行了梳理、檢查、規(guī)范，做到了“翻箱倒柜、不留死角”。把各項規(guī)章制度落實到了每一個崗位，把防范措施滲透到了各個部位、環(huán)節(jié)，形成了嚴密的內(nèi)部制約體制，進一步規(guī)范提高了會計核算質(zhì)量。多方面的工作，使支行管理工作初步走上了科學(xué)、規(guī)范的軌道，取得了榮譽，多次受到省市的表揚，進行經(jīng)驗交流。
二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),熱情周到，情系客戶，樹立建行良好社會形象。
眾所周知，銀行是窗口服務(wù)單位，更是全縣20多個金融網(wǎng)點的表率。因為在這里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。面對著形形色色的人，稍不留意，一個細節(jié)上的疏漏，就會影響建行的聲譽、形象和威信。始終本著親臨到位的工作作風(fēng)，每周抽出二天時間在營業(yè)室坐班，堅持“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，真誠、周到的服務(wù)使她跟客戶建立了良好的關(guān)系。她對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，時時處處向外界傳播建行先進的企業(yè)文化。20xx年9月的一天，一個公交車售票員到柜臺存錢。當(dāng)時，在柜臺帶班。她熱情接待了這位顧客，耐心地對其以元、角為單位的9600多元存款認真清點，為其辦理了存款手續(xù)，并囑咐以后到建行存款，有什么問題找她。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇一
我是xxxx中學(xué)的一名普普通通的教師，沒有轟轟烈烈的事跡，也沒有驚人的壯舉，但我在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，得到了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的贊譽、學(xué)生的認可，為班級創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和育人環(huán)境。
我熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，思想進步，積極參加單位組織的政治學(xué)習(xí)，認真領(lǐng)會會議精神。我組織紀律性強，堅守工作崗位，積極參加各種義務(wù)勞動，恪守職業(yè)道德，憑著高超的教學(xué)藝術(shù)，良好的師德及高尚的思想品質(zhì)得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的一致好評。
我xxxx年畢業(yè)于xxxx，分配到xxxx中學(xué)后從事數(shù)學(xué)教學(xué)，擔(dān)任班主任管理班級事務(wù)。在教學(xué)中，我虛心向老教師請教，很快熟悉了教學(xué)，掌握了教學(xué)藝術(shù)。練就了教學(xué)基本功，并積極進行教學(xué)改革，教育創(chuàng)新研究。不斷更新教育觀念和教育手段，改進在工作中不足。
我刻苦鉆研業(yè)務(wù)和教學(xué)技能，工作成績顯著。我深感所學(xué)知識不足，便報考了安徽師范大學(xué)教育學(xué)院，利用業(yè)余時間自學(xué)，并以優(yōu)異的成績畢業(yè)，拿到了畢業(yè)證，為今后更好地工作打下了良好的基礎(chǔ)。
近年來取得的主要成就：
1.擔(dān)任班主任工作成績顯著：
我所帶班級多次被評為先進班集體。在班級管理中我特別注意培養(yǎng)學(xué)生對集體、民族、國家和社會的責(zé)任心和自身的進取精神，特別關(guān)心有特殊困難的學(xué)生，用對學(xué)生一輩子負責(zé)的精神對待學(xué)生。我積極履行教師職責(zé)，言傳身教，以身作則。
2.擔(dān)任高中數(shù)學(xué)教學(xué)工作，所教學(xué)生在歷次考試中成績突出：
我在教學(xué)中認真鉆研教材，教學(xué)大綱，認真?zhèn)湔n，精心組織課堂教學(xué)過程。我熱愛教育工作，熱愛學(xué)生，能從思想、學(xué)業(yè)、身體、心理等諸方面關(guān)心他們的全面成長。在教育上我講究教育的科學(xué)性、實效性和訓(xùn)練的及時性，注重思想教育與科學(xué)知識的結(jié)合和無形教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，在近三年的教學(xué)中所教班級在考試中名次在同類學(xué)校名列前三名。
3.在教育科研方面：
我積極參加了素質(zhì)教育研究，新課程探究教學(xué)的研究，優(yōu)秀班集體建設(shè)的研究，所撰寫的論文，《研究中學(xué)生心理組織數(shù)學(xué)教學(xué)》、《素質(zhì)教育應(yīng)試教育考試評價制度》在論文評比中評為二等獎，在縣教委組織的集體備課中獲得三等獎。
作為跨世紀接班人的青年教師，我認為不能僅滿足于學(xué)習(xí)借鑒前人的經(jīng)驗，停留于傳道授業(yè)解惑的程度上。要有所發(fā)展、有所創(chuàng)造，努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格，這是一個教師成熟的標(biāo)志。我要求自己，一定要通過認真學(xué)習(xí)和鉆研現(xiàn)代教學(xué)理論和身邊老教師的成功經(jīng)驗，結(jié)合自己的特點，形成了自己獨特的教學(xué)風(fēng)格和特點。
我在業(yè)務(wù)上起到了骨干作用，做到干一行，愛一行，認真履行教師職責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)教給的每一項工作，在生活中該同志也寬以待人，從不計較個人得失，踏踏實實地邁出人生的每一步，快快樂樂地迎接每一天。
我在總結(jié)自己的工作時寫下了這樣的話：我既要想到不耕耘就不會有收獲，更要想到有十分的耕耘并不一定有十分的'收獲。但是最重要的是先要去耕耘，因為人生的季節(jié)是不等人的。作為教師保持職業(yè)青春常在的秘密只有一條，那就是終身學(xué)習(xí)、不斷進取。
我就是這樣一個人，在自己平凡的崗位上努力工作著。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇二
xx同志，女，中共黨員，職務(wù)，xx年x月出生，大學(xué)學(xué)歷，經(jīng)濟師。xx年x月入x行工作，95年7月至11月先后擔(dān)任原xx市分行委托代理科、信貸科、公司客戶服務(wù)中心科長、經(jīng)理。207月任x市分行營業(yè)部副主任。該同志長期從事基層行管理工作，具有全面的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和豐富的管理經(jīng)驗，在工作中甘于奉獻，開拓創(chuàng)新，為x市分行營業(yè)部順利騰飛做出了突出貢獻。x年，該同志獲x行業(yè)務(wù)能手榮譽稱號;x年同時獲x行先進個人榮譽稱號、x省建行壓不良先進個人榮譽稱號;x年獲x行先進性教育先進個人榮譽稱號。
一、注重政治學(xué)習(xí)，政治立場堅定，具有較高的政治理論水平。該同志注重政治理論學(xué)習(xí)，長期以來堅持以馬列主義、毛澤東思想、三個代表為指導(dǎo)，自覺擁護和貫徹黨的路線、方針、政策，政治堅定，黨性修養(yǎng)高，原則性強。在工作實踐中注重發(fā)揮黨員的模范帶頭作用和領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，事事從集體利益出發(fā)，處處以建行大局為重，吃苦在先，享受在后，克己奉公、身先士卒，為營業(yè)部的女同志樹立了兢兢業(yè)業(yè)勇攀高峰的表率。
二、適應(yīng)形勢的發(fā)展不斷完善自我，努力提高素質(zhì)，尤其在在從事的信貸基礎(chǔ)管理中取得卓越成績。在x市分行營業(yè)部工作期間，她極力加強公司客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)。除利用每周例會組織客戶經(jīng)理培訓(xùn)、學(xué)習(xí)雙貫標(biāo)體系文件、及時傳達上級行有關(guān)信貸制改革的文件精神、勾通工作情況外，還將每次內(nèi)外部審計后的情況及時總結(jié)，對查出的問題大家充分討論及時糾正共同提高;尤其難能可貴的是她還提出了：以情謀商的先進理念。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇三
****年的春天，年僅19歲的**x選擇了中國銀行**x支行，成為中行的一名儲蓄員，憑著自己對人生的追求，憑著對中行事業(yè)的熱愛，她在這平凡的崗位上轉(zhuǎn)眼已默默地耕耘了十三個春秋，十三年來她以超人的毅力、執(zhí)著的追求，付出了比常人多得多的艱辛，搏得了全行上下和廣大儲戶對她的依賴、尊重和好評。她以滿腔的熱情、精湛的技術(shù)、出色的工作，成為中行文明崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)秀典范，為中行增了光，添了彩。
十三年來她曾先后獲得縣“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”服務(wù)創(chuàng)新競賽標(biāo)兵;省、市行級青年崗位能手;省級文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)技術(shù)標(biāo)兵;市分行十大杰出青年;總行個人金融柜臺業(yè)務(wù)測評一級技術(shù)能手;總行系統(tǒng)先進工作者;總行系統(tǒng)“百名優(yōu)秀青年”榮譽稱號;總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。
她剛剛參加工作時，由于她對銀行業(yè)務(wù)知識的缺乏、業(yè)務(wù)技能的生疏，剛開始上崗操作時，常聽到客戶地抱怨：“態(tài)度雖然不錯，但動作不夠快”。當(dāng)她聽到這句話時，臉上一陣火辣，爭強好勝的**x暗暗下定決心：“中行是我的歸宿、我的未來，既然行領(lǐng)導(dǎo)把這個崗位交給了我，我就要化壓力為動力，要做，就做到最好。一定要練就一套過硬的本領(lǐng)，早日勝任工作，對得起自己，對得起中行?！?。
于是“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”便成了她案頭上的工作座右銘。從此，她的提包里多了計算器、點鈔券，她常常放棄節(jié)假日，邊鉆研業(yè)務(wù)理論知識，邊苦練基本功，白天虛心請教老師，晚上挑燈夜戰(zhàn)，困了，就倒在床上歇一歇，揉揉眼接著練。俗話說“萬事開頭難”。剛練計算器的時候，手指僵硬，速度緩慢，還練傷了筋骨，稍微動一下都感到疼痛，但她還是貼上膏藥繼續(xù)練。看著自己的工作速度逐漸提高并趕上同事，她的臉上露出了笑容，這笑容里蘊含了多少鮮為人知的艱辛和執(zhí)著!
當(dāng)時點鈔項目由于實際差錯概率大，動作不易掌握，幾乎沒有同事選測點鈔項目，執(zhí)著的她偏偏申請要求參加該項目測試，于是她從基本的指法、姿勢入手到每個環(huán)節(jié)動作都仔細揣摩。當(dāng)她聽說其他同業(yè)銀行有個點鈔技術(shù)非常高的能手，她就千方百計去拜那人為師，虛心求教。長年累月下來，點鈔紙不知被她點破了多少，封條紙在她的手上不知割了多少條傷口。記得98年時她接到了要去市分行進行技能比賽的通知后，敢于爭先的她就利用一切空閑時間苦練技能，在一個多月里她沒有逛過一次商店，沒看過一次電視。為了掌握點鈔單指單張的技巧，她上門去向其他銀行的老師請教，為了提高點鈔的速度和耐力，她常常一練就是幾個小時，幾天功夫，手指上就磨起了一層層老繭，鋒利的封條在她的手指上劃下了一道道傷口，但她沒喊一聲苦，沒喊一聲累。“只要功夫深，鐵棒磨成針”這句話在她身上得到了驗證，比賽后她榮獲了包括點鈔單指和多指點鈔、計算器、五筆字型錄入四個項目的全能第一，她的計算器成績還載入了寧波分行業(yè)務(wù)技能人才庫中。
2004年總行新增了一個技術(shù)測評項目——零售柜臺業(yè)務(wù)大機版。由于這是一個新項目，許多人都感到難度很高，*****認定能攻克它。一接到通知，她就早早自覺地開始訓(xùn)練了。由于孩子還小總要粘著她，她就每天晚上把孩子哄唾后再練習(xí)，每天練到深夜才休息，一早又要起來照顧孩子和工作。她從自己的薄弱方面著重下手,不厭其煩地一次又一次地訓(xùn)練，辛勤地付出，終于使她的成績從不及格、合格、能手三級、二級、直至一級水平，“梅花香自苦寒來”，幾年來，在總行測評中，獲得點鈔、計算器、儲蓄中文錄入、中文錄入、個人金融柜臺業(yè)務(wù)五項一級能手，在市分行業(yè)務(wù)技術(shù)比武中曾獲計算器、點鈔(單指單張、多指多張)、微機中文錄入項目的全能第一。2004年又在市分行組織的零售業(yè)務(wù)大機版技術(shù)比武中獲得第一名。當(dāng)2006年鐘聲敲起的時候，她并沒有因為已取得好成績就放松對自己的訓(xùn)練，輪休時她總最早一個到支行訓(xùn)練房自覺參加訓(xùn)練，在2006年測評中，她的個人金融柜臺業(yè)務(wù)和微機計算器錄入兩項以遠遠超出測評時間的成績?nèi)〉靡患壞苁?，超越了自我。并?006年市分行舉行的全轄技能比賽中獲得“個人金融柜臺業(yè)務(wù)”的第一名。
一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園，她不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí)，對新同志還認真地傳、幫、帶，經(jīng)常利用休息時間在本支行以及其他市轄兄弟行去當(dāng)業(yè)務(wù)技能演示員、講解員。與同事們共同切磋提高業(yè)務(wù)技能水平的要領(lǐng)和訓(xùn)練計劃安排，在她所處的專柜有一位同事技術(shù)測評老是練不上，**x就主動與她結(jié)對，手把手地教她該如何操作，怎樣才能加快測試時間和提高測試成績，在她們的共同努力下，該同事的測評成績有了很大的進步，在最后的總行測評中取得了能手級水平。
在各大銀行爭相上市的今天，要想贏得客戶的青睞，維護銀行的'聲譽，就必須要以真誠純樸的情感加之“熱情、耐心、周到”的服務(wù)來打動客戶，讓客戶感受到實實在在的親切、方便、安全貼心。從她進入中國銀行的那天起，*****就將她的理想和摯愛奉獻給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺，以柔情似水的女兒心默默地為顧客送上一份溫馨，她時常揣摩服務(wù)技巧，與同事共同探討服務(wù)技巧，交流服務(wù)心得，堅持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，以主動熱情的服務(wù)方式，耐心周到的服務(wù)風(fēng)格，快速敏捷的服務(wù)效率和無私奉獻的服務(wù)精神，贏得了客戶的聲聲贊譽。
她常說：“態(tài)度決定一切”，“好的工作態(tài)度是我們成功的關(guān)鍵”。平時，她苦練業(yè)務(wù)技能，掌握文明用語，為了穩(wěn)定客戶無論對待什么樣的客戶，她都是滿面的春風(fēng)和笑容，甚至還忍受著委屈。一次，一個年齡比較大的儲戶支取一筆到期的存款，忘記了存單密碼，**x提醒對方說是六位，對方卻一口咬定是四位數(shù)，**x建議他辦理掛失手續(xù)，他卻堅持不肯，由于著急上火，還埋怨她服務(wù)態(tài)度不好而大吵大嚷，說今后再不到中國銀行存款。**x一直忍受著委屈陪著笑臉。這位儲戶后來查到了自設(shè)的密碼，自覺理虧冤枉了小同志，還在營業(yè)廳辦理了轉(zhuǎn)存手續(xù)，而且成了他們的?？汀?BR> 支行附近有位老大媽目不識丁，每次存錢都要**x替她填寫憑證，**x總是面帶微笑，不厭其煩，還一字一句向她解釋清楚。每次為退休工人代發(fā)工資，一大堆人擁在柜臺前，各有各的要求，但即使再忙再繁鎖，**x和同事們也總是細心加耐心，讓他們一一滿意為止。
*****常說：“上班就要像上班樣，要象演員那樣進入角色，不能把自己的煩惱帶到柜臺上來?！睂Υ蛻粢龅剑骸吧耸烊艘粯樱笕诵『⒁粯?，存款取款一樣，金額多少一樣，票額大小一樣?！?BR> 2005年的一天，一個做海產(chǎn)品生意的人到柜臺存錢。當(dāng)這位客戶拿著散發(fā)著惡臭的一捆捆破幣和好幾袋零鈔來到柜臺時，*****二話不說就熱情地接待了這位顧客，認真清點后，為其辦理了存款手續(xù)。這位顧客感動得說：“你真好。我到其他銀行都去過，他們都用不耐煩的態(tài)度對我，只有你這么熱情，以后我把錢都存到你們這兒來?！?BR> 她對待客戶都如同家人，耐心、細致、熱情、周到。由于她所處的專柜，國外匯款和票據(jù)托收特別多，當(dāng)客戶的國外匯款和光票托收到帳時，她總是及時地與客戶取得聯(lián)系，讓客戶能夠早一點放心、早一點轉(zhuǎn)存。有一次，一位客戶的國外匯款由于沒留電話，而地址又不詳，于是她就托人到派出所去查詢，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，終于與客戶取得聯(lián)系。那天，客戶來辦理業(yè)務(wù)時說“我接到我女兒的電話說錢已匯出，可我左等右等總不見消息，心里正著急，幸虧你們及時通知我，真是太謝謝了!”她對客戶說：“大伯，因為這筆匯款您女兒沒寫清地址所以沒能及時與您取得聯(lián)系。我看，您還是在這里開一個賬戶，把賬號報給您女兒，這樣既能縮短在途時間，到帳后又能直接入您的賬戶，這樣，你就可以放心了?！贝蟛φf：“好好好，我相信你們銀行。這樣我就不用再跑一趟轉(zhuǎn)存了?！?BR> 銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇四
醫(yī)療是一項技術(shù)性很強的工作，只憑一顆慈祥而善良的心是不能實行救死扶傷的，要擁有精湛的醫(yī)術(shù)才是病人真正的福音。從醫(yī)以來，某某同志一直保持終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，堅持自訂專業(yè)書刊，及時了解國內(nèi)外新進展、新動態(tài)。先后多次外出進修深造，參加學(xué)術(shù)研討會，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，在她的帶領(lǐng)下，科室不斷發(fā)展壯大，從一個內(nèi)科分為神經(jīng)科，心血管、呼吸內(nèi)科及消化、內(nèi)分泌、腎內(nèi)科，現(xiàn)又新開展了血透，內(nèi)鏡下無創(chuàng)治療，肺功能檢查，動態(tài)心電圖檢查等新業(yè)務(wù)，使科室團隊實力走在了全區(qū)同級醫(yī)院的前列，逐步解決了群眾舍近求遠而到上級大醫(yī)院看病就醫(yī)難的問題。鹿寨是艾滋病的高發(fā)區(qū)域，某某同志不但自己熟悉掌握預(yù)防艾滋病基本知識，還是患者預(yù)防艾滋病知識的熱心宣教者。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇五
作為一名青年教師，她服從領(lǐng)導(dǎo)分配，嚴格要求自己在規(guī)定的時間里出色地完成規(guī)定的工作任務(wù)，在有限的時間內(nèi)做有效的事情。吳老師能夠虛心地向富有經(jīng)驗的老教師學(xué)習(xí)，同時自己也認真鉆研，精益求精，因而在業(yè)務(wù)上迅速成長起來。具體表現(xiàn)如下：
一、努力學(xué)習(xí)政治知識，加強思想道德修養(yǎng)。
在工作中，她堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以解放思想為先導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為先領(lǐng)，積極投入師德師風(fēng)建設(shè)，用教師“十不準(zhǔn)”來嚴格要求自己。編寫了《榮辱觀童謠》榮獲第二屆杏壇杯全國師德征文大賽二等獎。她嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，做到語言文明，舉止端莊，以身作則，并用自己的品德言行來教育影響學(xué)生。她熱愛黨的教育事業(yè)在實際工作中，不斷加強自身學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)，自我培養(yǎng)良好的思想素質(zhì)，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，工作勤懇，任勞任怨，努力服務(wù)于事業(yè)，服務(wù)于學(xué)生。不斷更系更新教育教學(xué)觀念，努力探索優(yōu)化的教學(xué)方法，在實施新課標(biāo)中，積極推進素質(zhì)教育，在教育教學(xué)工作中，取得良好的效果，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、認真鉆研業(yè)務(wù)、愛崗敬業(yè)。
“腳踏實地，大膽創(chuàng)新”是她教書育人的座右銘。她，認真學(xué)習(xí)新教學(xué)大綱，以新思路、新方法來指導(dǎo)工作;她，認真?zhèn)湔n、上課，扎扎實實地打好基礎(chǔ)，出色地完成教育教學(xué)任務(wù);她，在教學(xué)中從不照本宣科，而是以各種教學(xué)方式營造輕松、活潑、上進的`學(xué)習(xí)氛圍;她，善于用學(xué)生樂于接受的方法來教學(xué);她，常常帶頭承擔(dān)示范課，還承擔(dān)教研組長，常常組織本組老師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，探討、更新教學(xué)方法。在當(dāng)今知識更新非常迅速的年代，為更好地適應(yīng)教學(xué)工作，她不斷努力以提高自己的業(yè)務(wù)水平。因為她明白：今天的學(xué)習(xí)就是為了明天更好地工作。教到老，學(xué)到老，才會永遠站在教育領(lǐng)域的前端。在一次又一次的“實戰(zhàn)”中成長她也獲得一些成績，所擔(dān)任的語文學(xué)科，期末檢測或畢業(yè)班水平測試，合格率均在95%以上，優(yōu)秀率均在70%以上。撰寫了論文《談?wù)Z文多媒體輔助教學(xué)》、《怎樣使學(xué)生寫一手好字》，在市《百千萬名師工程》第五批評選中被評為教學(xué)骨干，榮獲市中小學(xué)信息技術(shù)與學(xué)科課程整合小學(xué)語文教學(xué)能手，設(shè)計《我真希望》在“第六屆全國中小學(xué)信息技術(shù)與課程整合優(yōu)質(zhì)課大賽”中榮獲二等獎。吳老師工作之余也酷愛學(xué)習(xí)，她深知“學(xué)習(xí)是永無止境的”。每年她都購買、訂閱與教學(xué)有關(guān)的各種資料，仔細閱讀、認真摘錄、不斷鉆研。她開設(shè)個人教學(xué)博客，教案、教學(xué)反思、案例分析、教學(xué)心得，不知不覺已經(jīng)有78篇文章了。我們堅信，不久的她會走得更遠更好。十幾年的教學(xué)實踐，使她真切地感受到教師是太陽底下最光輝最神圣的職業(yè)。她深深地愛上了教師這個崗位，并愿為此奮斗一生。“問渠哪得清如許，為有源頭活水來?！彼龓Ыo學(xué)生的將是源頭不斷的活水。
三、熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生成長。
她一貫的教育格言是：“用心關(guān)愛學(xué)生，并把尊重和信賴作為關(guān)愛學(xué)生的前提，做到了嚴中有愛，嚴中有章，嚴中有信，嚴中有度?！彼龕蹗従礃I(yè)，一心撲在教學(xué)上，扎扎實實搞教學(xué)。多年來，她所帶班級以“紀律嚴明，嚴格教學(xué)”著稱，有一套科學(xué)管理班級的方法，無論多差的班級，多調(diào)皮的學(xué)生只要到了她手上，紀律、學(xué)習(xí)、思想都會有很大的進步。她以一顆慈母之心去關(guān)愛學(xué)生、理解學(xué)生、教育學(xué)生。轉(zhuǎn)化了一批差生，培養(yǎng)了一批優(yōu)等生，使學(xué)生在德、智、體、美、勞諸方面得到發(fā)展;使差班變成了好班，教學(xué)效果優(yōu)秀，受到學(xué)生、家長、同事、領(lǐng)導(dǎo)的好評。在縣中小學(xué)班主任素質(zhì)展示活動中榮獲一等獎，被評為縣、市、省級優(yōu)秀少先隊輔導(dǎo)員，多次獲學(xué)校“優(yōu)秀教師”“優(yōu)秀班主任”的稱號;曾在被評為市級“優(yōu)秀班主任”。
她平等地對待每一位同學(xué)，無論學(xué)習(xí)成績?nèi)绾?，她一樣尊重他們?nèi)烁駲?quán)利，無論在任何情況下，從不用刻薄、粗俗的語言打擊學(xué)生，尤其是體罰和變相體罰學(xué)生。她經(jīng)常與學(xué)生交換意見，耐心細致的做好學(xué)生思想工作。
四、加強與課任教師和協(xié)作，搞好班級管理。
參加工作九年來，她一直擔(dān)任班主任工作。班級建設(shè)要成功，離不開科任老師的努力，作為班主任，她注重加強與課任老師的聯(lián)系，及時了解學(xué)生的成績變化、上課表現(xiàn)以及思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，協(xié)同課任老師做好學(xué)生工作。針對我校學(xué)生英語較差差的實際，她重點協(xié)調(diào)英語老師抓好班級的英語學(xué)習(xí)，作業(yè)幫著監(jiān)督，騰出一個早自修訓(xùn)練學(xué)生的讀寫，提升學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣和能力。
保持與家長的聯(lián)系與溝通也是做好班級管理工作不可缺少的保障。作為班主任她對全班學(xué)生一視同仁，都要做家訪或電訪，與家長互相交流學(xué)生在家和在校的表現(xiàn)，引導(dǎo)家長注意教育的方式方法，讓家長為學(xué)生的健康成長提供良好的家庭環(huán)境。通過她不懈努力，班級管理工作秩序井然，成績突出，被評為優(yōu)秀班主任。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。她知道教師吃得是一碗良心飯，教師任重而道遠。勤教學(xué)、苦鉆研，不圖名利，腳踏實地繼續(xù)默默無聞地工作。就如澳大利亞沙漠中的一種無名花，無需肥沃的土地，也無需充足的水分，做到吸收得比別人少，開出花兒比別人美，更可貴的是奉獻出的比別人多。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇六
防城港分行辦公室黃武。
***2013年受聘為廣西東興市興東路支行行長以來，不斷提升自身綜合素質(zhì)，帶領(lǐng)所屬員工開展創(chuàng)建"巾幗文明示范崗"活動，通過崗位技術(shù)練兵，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，在激烈的市場競爭中不斷拓展業(yè)務(wù)，使興東路支行經(jīng)營業(yè)績得到快速提升，成為防城港分行先進網(wǎng)點的典范;2015年，存貸款超額完成了全年任務(wù)指標(biāo)，存款新增排名第一。2016年3月，作為廣西分行的唯一代表，丘禮偉被授予中國銀行"巾幗建功標(biāo)兵".
不斷提升自身素質(zhì)。
創(chuàng)建"學(xué)習(xí)型組織"當(dāng)標(biāo)兵。
近年來，新的工作環(huán)境和不斷更新的銀行業(yè)務(wù)，使丘禮偉深刻地認識到，只有樹立"工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化"的學(xué)習(xí)理念，努力加強業(yè)務(wù)知識和法律、規(guī)章的學(xué)習(xí)，煉就過硬的服務(wù)本領(lǐng)，提高自身綜合素質(zhì)，才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。通過幾年的學(xué)習(xí)，她順利取得了會計專業(yè)本科學(xué)歷，成為創(chuàng)建"學(xué)習(xí)型組織"活動中的標(biāo)兵。
長期以來，丘禮偉同志不斷加強政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認識，并積極的向黨組織靠擾，經(jīng)過多方面的磨練，在2015年12月她成為了中國共產(chǎn)黨的正式黨員。
帶頭苦練技能當(dāng)標(biāo)兵。
提高服務(wù)效率和水平。
她十分注重全行員工業(yè)務(wù)技能水平的訓(xùn)練與提高，認為只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
她常常放棄節(jié)假日，帶領(lǐng)全行員工苦練業(yè)務(wù)技能基本功。"一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園",她不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí)，對新同志還發(fā)揮好傳、幫、帶的作用。幾年來她總是毫無保留的將自己的經(jīng)驗和"絕活"傳授給新員工，為搞好2015年的崗位技能練兵，擔(dān)當(dāng)整個東興支行技能小教員的她總是在中午、下午下班后加練，有時甚至加練到晚上12點，直到掌握提高操作水平的竅門才回家。在她的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，興東路支行和全東興支行員工應(yīng)測項目全部達到能手水平，且都取得二項以上傳統(tǒng)項目的能手，而她自己獲得了四項能手的優(yōu)異成績。在廣西分行舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲個金柜臺業(yè)務(wù)"精英組"三等獎，獲2015年廣西分行"業(yè)務(wù)技能服務(wù)標(biāo)兵"稱號。
技能水平的提高使興東路支行全體員工的精神面貌煥然一新，提高了工作效率，準(zhǔn)、快、好處理每一筆業(yè)務(wù)，基本消除了柜面長時間排隊的現(xiàn)象;青年員工敬業(yè)愛崗，服務(wù)熱情周到，上班時間比著干，下班時間比著練，使網(wǎng)點的'各項工作有了新的發(fā)展和突破。
優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)當(dāng)標(biāo)兵。
真誠贏得客戶。
在"巾幗文明崗"創(chuàng)建活動中，她要求全網(wǎng)點員工始終堅持"想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂"的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供方便、靈活、快捷、個性化的服務(wù)，是服務(wù)手段的延伸。
和科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)，該客戶為此特地發(fā)來。
感謝信。
"衷心感謝中國銀行興東路支行的各個員工更感謝中國銀行東興支行的各位領(lǐng)導(dǎo)能夠培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的團隊能夠培養(yǎng)出這么出色的員工",客戶還感慨這次經(jīng)歷讓自己感受到中國銀行的溫馨感人服務(wù)。她在信中對該支行員工"真誠的態(tài)度、人性化貼心的服務(wù)"表示感謝同時讓客戶一個異鄉(xiāng)人在東興感受到濃濃的暖意。
調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
標(biāo)桿作用育標(biāo)兵。
既要完成上級行的任務(wù)，又要使每個員工健康成長，整體素質(zhì)不斷提高。作為90后的支行行長，她力求將網(wǎng)點建設(shè)得像家一樣溫暖。無論是在工作上還是在生活中，她都積極加強與青年員工的溝通協(xié)調(diào)，并悉心關(guān)照。在生活中也是一位細心的領(lǐng)導(dǎo)，從她身上散發(fā)著吸引人的"正能量".她留意關(guān)注著每一位同事的成長進步，經(jīng)常教導(dǎo)青年員工立足于崗位，踏踏實實，認認真真地做好手頭的工作，多學(xué)習(xí)，勤思考，積極充電，讓自己在實實在在的工作中發(fā)揮出更大的能量，就得更加優(yōu)秀出色，才能迅速成長從而承擔(dān)更多的責(zé)任和事務(wù)，三年來興東路支行有3位員工走上各級管理崗位，該支行盧美妤獲評2015年度廣西分行中銀優(yōu)秀獎，成為全區(qū)4名"優(yōu)秀大堂經(jīng)理"之一，支行"巾幗文明崗"創(chuàng)建活動取得良好的人才效益。
***同志始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴格的要求自己;作為一名支行的行長，一名剛轉(zhuǎn)正的中國共產(chǎn)黨員，她始終以身作則，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，使自己成為員工們的模范與標(biāo)兵。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇七
“健康所系，生命所托“，從步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的那一天起，某某同志就深知救死扶傷是醫(yī)務(wù)人員的天職，她每天面對被病痛折磨的面孔，聽到的呻吟，看到的焦慮，心里充滿無限的同情。她時刻牢記著職業(yè)賦予的神圣使命，對待病人不論職位高低、不論貧富貴賤，不論恩怨親疏，都做到一視同仁，始終以真誠的微笑減輕患者的痛苦與顧慮，以親切的問候拉近與病人的距離，以耐心的解答讓每一位患者滿意，以精湛的醫(yī)術(shù)醫(yī)治每一位患者，因此而深受患者尊重和信賴。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇八
某某同志視病人如親人，恪守醫(yī)德，依法行醫(yī)，力求以最經(jīng)濟、最實惠的治療方案達到最佳治療效果。當(dāng)一些病人以錢物或宴請的形式表達感激之情時，她都一一致謝，婉言拒絕。多年來，已婉拒紅包數(shù)千元，面對貧窮而又病重的患者，她還常常慷慨解囊，幫助他們渡過難關(guān)。在她的帶領(lǐng)下，全科人員牢固樹立了以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)的理念，一切從病人的健康需求出發(fā)，為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
某某同志作為一名學(xué)科帶頭人，在平凡的工作崗位上，雖無驚人的成功壯舉，亦無耀眼的光環(huán)榮譽，卻有一份執(zhí)著、一份追求――為人民健康保駕護航。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇九
作為一名臨床醫(yī)生，沒有像老師那樣桃李滿天下的驕傲，也沒有明星耀眼的光芒，更沒有其他行業(yè)豐厚的報酬，只有年復(fù)一年周而復(fù)始平凡的臨床服務(wù)工作，既沒有白天與黑夜之分，更沒有雙休日的概念，常常遠離節(jié)假日的歡聲笑語和親人的守望，更多的是堅守在病人的身旁，但她無怨無悔，10余年如一日，堅守在臨床第一線，為的是能方便患者就診，能更多解決患者疾苦。對于危急重病人搶救、會診，她風(fēng)雨無阻，隨叫隨到，使病人轉(zhuǎn)危為安，雖苦猶甜，病人的康復(fù)給她帶來了無限的快樂。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇十
建設(shè)銀行xx縣支行，現(xiàn)有員工26人，其中女職工9人。支行先后被評為市行先進集體、xx縣婦女聯(lián)合會授予“巾幗建功示范崗”榮譽稱號，2010年被省行授予省級“女職工文明示范崗”榮譽稱號和“紅旗團支部”?？h支行自2006年，一直保持著省分行“青年文明號”榮譽稱號，2009年、2010年連續(xù)被評為延安分行先進單位。2010年縣委評為“人民群眾滿意服務(wù)窗口”單位，2011年被縣委授予擁軍的優(yōu)屬先進單位和省級衛(wèi)生示范單位。這些成績的背后，有著一位多年來對建設(shè)銀行事業(yè)的滿腔熱忱、兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗的負責(zé)人xx，xx不驕不躁，始終把榮譽當(dāng)作動力，以每一個榮譽為新起點，高定位目標(biāo)，緊緊圍繞建設(shè)銀行發(fā)展，結(jié)合銀行業(yè)的服務(wù)營銷特點，不斷激發(fā)全行職工“爭先創(chuàng)優(yōu)、愛崗敬業(yè)”的工作熱情，鼓勵員工們在平凡的工作崗位上，樹立行業(yè)新風(fēng)、展示巾幗風(fēng)采。xx，女，現(xiàn)年39歲，中共黨員，1991年參加工作，現(xiàn)建行xx縣支行行長。入行多年以來，憑著多年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡，用自己的辛勤和智慧為xx縣支行業(yè)務(wù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，受到上級行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評。
一、加強理論學(xué)習(xí),遵規(guī)守章，提高素質(zhì)，打造出作風(fēng)優(yōu)良團隊。
為了加強理論知識的學(xué)習(xí)，該同志在繁忙的工作之余，擠出時間，認真學(xué)習(xí)分行和xx縣支行制定的各項規(guī)章制度，掌握了基本內(nèi)容和精神實質(zhì)，為做好建行各項工作奠定了基礎(chǔ)。除了學(xué)習(xí)建設(shè)銀行各項規(guī)章制度之外，她還加強了業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，珠算、點鈔、微機應(yīng)用、存貸款利息計算等，嫻熟的技能和扎實的理論知識，讓她工作起來得心應(yīng)手，多個崗位的工作使她積累了豐富經(jīng)驗。她作為支行負責(zé)人，有機會接受了先進信息文化知識的教育?；氐絾挝缓?，又手把手地對全體員工進行了指導(dǎo)，使行內(nèi)員工在最短的時間內(nèi)掌握了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基本原理和操作知識。
規(guī)范的管理，加強內(nèi)控建設(shè)，是構(gòu)筑安全高效團隊的前題，xx在規(guī)范管理方面，作出了相應(yīng)的工作舉措。一是實行了全行上班簽到制度，堅持早上班半小時的工前學(xué)習(xí)制度不變，有效地增強了員工的組織紀律性。二是建立、完善了各項規(guī)章制度及崗位職責(zé)，強化監(jiān)督制約機制。三是加強各項工作的管理檢查力度，有效的杜絕違規(guī)經(jīng)營行為。四是扎實有效地開展會計網(wǎng)點規(guī)范化管理活動,高度重視會計業(yè)務(wù)規(guī)范化管理，按照崗位、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行了梳理、檢查、規(guī)范，做到了“翻箱倒柜、不留死角”。把各項規(guī)章制度落實到了每一個崗位，把防范措施滲透到了各個部位、環(huán)節(jié)，形成了嚴密的內(nèi)部制約體制，進一步規(guī)范提高了會計核算質(zhì)量。多方面的工作，使支行管理工作初步走上了科學(xué)、規(guī)范的軌道，取得了榮譽，多次受到省市的表揚，進行經(jīng)驗交流。
二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),熱情周到，情系客戶，樹立建行良好社會形象。
眾所周知，銀行是窗口服務(wù)單位，更是全縣20多個金融網(wǎng)點的表率。因為在這里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。面對著形形色色的人，稍不留意，一個細節(jié)上的疏漏，就會影響建行的聲譽、形象和威信。xx始終本著親臨到位的工作作風(fēng)，每周抽出二天時間在營業(yè)室坐班，堅持“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，真誠、周到的服務(wù)使她跟客戶建立了良好的關(guān)系。她對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，時時處處向外界傳播建行先進的企業(yè)文化。2011年9月的一天，一個公交車售票員到柜臺存錢。當(dāng)時，xx在柜臺帶班。她熱情接待了這位顧客，耐心地對其以元、角為單位的9600多元存款認真清點，為其辦理了存款手續(xù)，并囑咐以后到建行存款，有什么問題找她。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇十一
xxx，女，41歲，1995年畢業(yè)于廣西醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)系，主治醫(yī)師，中共黨員，現(xiàn)任xx醫(yī)院內(nèi)科主任。某某同志從醫(yī)17年來，愛崗敬業(yè)、積極進取，用自己的愛心、智慧、汗水和無私奉獻的精神，為無數(shù)病人解除了病痛，挽救了生命，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和患者的尊敬和愛戴。她遵紀守法，模范執(zhí)行計劃生育政策，她所帶領(lǐng)的團隊無違反計劃生育法。近年被評為“鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)學(xué)科帶頭人”、“鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)十大杰出青年，鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵，鹿寨縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等稱號。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇十二
xxx，女，41歲，1995年畢業(yè)于廣西醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)系，主治醫(yī)師，中共黨員，現(xiàn)任xx醫(yī)院內(nèi)科主任。xxx同志從醫(yī)來，愛崗敬業(yè)、積極進取，用自己的愛心、智慧、汗水和無私奉獻的精神，為無數(shù)病人解除了病痛，挽救了生命，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和患者的尊敬和愛戴。她遵紀守法，模范執(zhí)行計劃生育政策，她所帶領(lǐng)的團隊無違反計劃生育法。近年被評為“鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)學(xué)科帶頭人”、“鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)十大杰出青年，鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵，鹿寨縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等稱號。
一、牢記使命，醫(yī)心赤誠。
“健康所系，生命所托“，從步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的那一天起，xxx同志就深知救死扶傷是醫(yī)務(wù)人員的天職，她每天面對被病痛折磨的面孔，聽到的呻吟，看到的焦慮，心里充滿無限的同情。她時刻牢記著職業(yè)賦予的神圣使命，對待病人不論職位高低、不論貧富貴賤，不論恩怨親疏，都做到一視同仁，始終以真誠的微笑減輕患者的痛苦與顧慮，以親切的問候拉近與病人的距離，以耐心的解答讓每一位患者滿意，以精湛的醫(yī)術(shù)醫(yī)治每一位患者，因此而深受患者尊重和信賴。
二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。
作為一名臨床醫(yī)生，沒有像老師那樣桃李滿天下的驕傲，也沒有明星耀眼的光芒，更沒有其他行業(yè)豐厚的報酬，只有年復(fù)一年周而復(fù)始平凡的臨床服務(wù)工作，既沒有白天與黑夜之分，更沒有雙休日的概念，常常遠離節(jié)假日的歡聲笑語和親人的守望，更多的是堅守在病人的身旁，但她無怨無悔，10余年如一日，堅守在臨床第一線，為的是能方便患者就診，能更多解決患者疾苦。對于危急重病人搶救、會診，她風(fēng)雨無阻，隨叫隨到，使病人轉(zhuǎn)危為安，雖苦猶甜，病人的康復(fù)給她帶來了無限的快樂。
三、刻苦鉆研，醫(yī)術(shù)精湛。
醫(yī)療是一項技術(shù)性很強的工作，只憑一顆慈祥而善良的心是不能實行救死扶傷的，要擁有精湛的醫(yī)術(shù)才是病人真正的福音。從醫(yī)以來，xxx同志一直保持終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，堅持自訂專業(yè)書刊，及時了解國內(nèi)外新進展、新動態(tài)。先后多次外出進修深造，參加學(xué)術(shù)研討會，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，在她的帶領(lǐng)下，科室不斷發(fā)展壯大，從一個內(nèi)科分為神經(jīng)科，心血管、呼吸內(nèi)科及消化、內(nèi)分泌、腎內(nèi)科，現(xiàn)又新開展了血透，內(nèi)鏡下無創(chuàng)治療，肺功能檢查，動態(tài)心電圖檢查等新業(yè)務(wù)，使科室團隊實力走在了全區(qū)同級醫(yī)院的前列，逐步解決了群眾舍近求遠而到上級大醫(yī)院看病就醫(yī)難的問題。鹿寨是艾滋病的高發(fā)區(qū)域，xxx同志不但自己熟悉掌握預(yù)防艾滋病基本知識，還是患者預(yù)防艾滋病知識的熱心宣教者。
四、廉潔行醫(yī)，醫(yī)德高尚。
xxx同志視病人如親人，恪守醫(yī)德，依法行醫(yī)，力求以最經(jīng)濟、最實惠的治療方案達到最佳治療效果。當(dāng)一些病人以錢物或宴請的形式表達感激之情時，她都一一致謝，婉言拒絕。多年來，已婉拒紅包數(shù)千元，面對貧窮而又病重的患者，她還常?？犊饽?，幫助他們渡過難關(guān)。在她的帶領(lǐng)下，全科人員牢固樹立了以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)的理念，一切從病人的健康需求出發(fā)，為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
xxx同志作為一名學(xué)科帶頭人，在平凡的工作崗位上，雖無驚人的成功壯舉，亦無耀眼的光環(huán)榮譽，卻有一份執(zhí)著、一份追求――為人民健康保駕護航。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇十三
客戶眼中的她：熱情，專業(yè)，干練；同事眼中的她：友善，活力，擔(dān)當(dāng)；她眼中的自己：還可以再努力些。她就是xxx中行營業(yè)部的大堂經(jīng)理xxx。
光陰荏苒，1996年從山東經(jīng)濟學(xué)院（后升級為山東財經(jīng)大學(xué)）大學(xué)畢業(yè)的她，已在中國銀行工作了26年。1996年12月，她被分配到曹縣中行，先后從事柜員、儲蓄所主任、出納，一干就是十年。2006年6月，她通過分行營業(yè)部招收綜合柜員的考試，先是干了9年的綜合柜員，后調(diào)崗到大堂經(jīng)理至今。近30年的時間，世事滄桑，改變的是年齡和容顏，不變的是一顆不老的心和對工作持之以恒的愛。
她常常說：“工作就是治愈，每天都被不同的客戶，業(yè)務(wù)和應(yīng)接不暇的各種咨詢包圍著，這么充實，哪有時間煩惱?！钡拇_，分行營業(yè)部業(yè)務(wù)繁忙，對于大堂經(jīng)理也是不小的考驗，但對于已在該崗位摸爬滾打七年之久的她卻不是問題。同事們經(jīng)常會看到她一邊接聽客戶咨詢，一邊兼顧智能柜臺的審核，此外旁邊還圍著幾個激活手機銀行或等著咨詢的客戶。客戶需求應(yīng)接不暇，她行事有條不紊，大家很難看到她不耐煩帶情緒的時候。如此高強度的工作氛圍，一天下來往往是頭昏腦漲。如此辛苦，她的母親也心疼自己的女兒，有一天，她偷偷來到營業(yè)部，在休息區(qū)的一角坐下，靜靜地看著女兒一路小跑，忙前忙后，當(dāng)她巡視大廳的時候才發(fā)現(xiàn)母親?？粗畠?，母親的眼里夾雜著自豪和心疼，并沒有抱怨，只是說：“中午想吃啥，媽媽做?！弊鳛橐幻麑⒔?0年黨齡的老黨員，也是省級優(yōu)秀人民教師，母親不僅希望女兒工作出色也心疼女兒過于勞累。母親不知道的是，她的一句話對女兒來說已是足夠的慰藉。人間煙火，自是溫暖，母親的味道更為她充滿了電。
多年努力的汗水和無悔的付出，她取得了耀人的成績。2016年，多次被分行評為“網(wǎng)點爭先大堂經(jīng)理”“手機銀行先進個人”“山東省分行跨境業(yè)務(wù)優(yōu)秀講師”。2017年，被省行評為“區(qū)域大堂經(jīng)理帶頭人”。2018年，被評為“山東省分行中銀優(yōu)秀個人”，同年11月光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，對于她有著極大的意義，對未來的工作也是更大的鼓勵和鞭策。對于中國銀行，她始終身懷感恩，堅信只有更加努力奮斗，珍惜擁有，勤儉務(wù)實，才配得上胸前的黨徽；也只有開拓創(chuàng)新，更新儲備，才能使工作更加游刃有余。2019年，被評為“開門紅先進個人”“xxx分行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“xxx分行中銀優(yōu)秀個人”。2020年，被提拔為主辦級綜服經(jīng)理。對此，她沒有表現(xiàn)出特別的喜悅，相反像以往一樣，繼續(xù)忙碌，累并快樂著。2021年，被省行聘為“手機銀行小專家”。
關(guān)于學(xué)習(xí)，她的渠道是多方面的。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代線上營銷模式的日漸深入，她開始學(xué)習(xí)用抖音進行產(chǎn)品業(yè)務(wù)宣傳。2021年，在省行手機銀行抖音宣傳大賽中，她的抖音作品《家有賢夫》榮獲三等獎，為xxx分行爭得了榮譽。2022年，在xxx人行“反非法集資”主題宣傳活動，她創(chuàng)新制作了動畫宣傳視頻，后被分行推薦到省行繼續(xù)參與評選。
除了大堂經(jīng)理，她還有一個身份，那就是分行新員工的帶教導(dǎo)師。在熱情歡迎新員工加入中行大家庭的同時，幫助新員工盡快勝任崗位，適應(yīng)從“校園人”到“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)變；引導(dǎo)新員工在中行的豐饒沃土中盡快成長為青年骨干和優(yōu)秀人才，找到適合自身發(fā)展的職業(yè)之路；指引廣大新員工融入中行事業(yè)、促進文化認同，邁好職業(yè)第一步。
“好看的皮囊千篇一律，有趣的靈魂萬里挑一”。工作中的她充滿了活力和戰(zhàn)斗力，生活中的她愛好廣泛，唱歌、畫畫、運動。早在2017年xxx分行青年歌手大賽中，她就以一首高難度的民歌《天路》斬獲個人一等獎。
如果人生是一個調(diào)色板，在她這里，極少是頹廢、黯淡，而是七彩陽光?！澳阋畛梢皇猓挥枚嘣?，但要明亮，歡暢，蓬勃”，這是她的人生理念，同樣也激勵著在奮斗中的每一個人。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇十四
xxx，女，中共黨員，2005年參加信合工作，現(xiàn)任xxx農(nóng)商銀行陳家灣支行行長。在xxx農(nóng)商銀行工作的多年來，以黨性為后盾，以政治責(zé)任感為動力，以“黨性最強、作風(fēng)最正、工作出色”為具體要求，帶領(lǐng)著陳家灣支行全體員工，從“零”做起，從“微”尋找，從“小”做強，做實農(nóng)商產(chǎn)品，交流互鑒兄弟支行的經(jīng)驗，從思想上、作風(fēng)上加強自身建設(shè)，恪盡職守、竭誠奉獻、辛勤工作，出色地完成上級賦予的工作任務(wù)。
砥礪前行。
善于啃硬骨頭。
2021年3月被總行黨委任命為陳家灣支行行長，從儲蓄所到支行的轉(zhuǎn)變，對信貸的初次接觸，對業(yè)務(wù)流程的陌生，讓我難以邁開腳步。在此情況下，化壓力為動力，主動帶頭加班加點，多次與鄉(xiāng)政府、村委接洽，了解掌握陳家灣的經(jīng)營狀況、與員工的磨合與適應(yīng)、管理上的探索、內(nèi)控制度的優(yōu)化、各項安全及后勤保障、轄區(qū)內(nèi)的人事資源的熟悉、地域內(nèi)村落人口的分布情況等等。以高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心，帶領(lǐng)全行員工齊心協(xié)力、銳意進取，全心全意為客戶服務(wù)，使經(jīng)營效益不斷提高，僅僅一年時間，存款完成5869萬元，累計貸款用信4480萬元，展示了巾幗不讓須眉的風(fēng)采。
認真負責(zé)。
做好本職工作。
自擔(dān)任陳家灣支行行長以來，嚴格要求自己，把支行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè)，為求上無愧于組織的信任，下無愧于員工的期盼，更要無愧于一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。在工作中，處處以身作則，率先垂范，要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的事情自己最先不做，以優(yōu)良的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)去感染員工、帶動員工，以人格魅力樹立在員工中的威信，做到以德、勤治行，贏得了員工的信任和支持。
清正廉潔。
做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
作為一名共產(chǎn)黨員，時時在黨員和群眾中的發(fā)揮表率作用，遵守各項廉政規(guī)定，做到自重、自省、自警、自勵。在學(xué)習(xí)上，認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，不斷提高經(jīng)管管理能力，在工作中，作風(fēng)民主，辦事公道，經(jīng)常同領(lǐng)導(dǎo)成員溝通，以民主生活會和談心等形式開展批評與自我評判，防微杜漸、共同提高。
辛勤的汗水換來的是豐碩的成果，然而面對成績和榮譽，不能有絲毫的懈怠，而是將其作為今后工作的新起點，本著對農(nóng)商事業(yè)孜孜以求精神，奮發(fā)努力，開拓創(chuàng)新，譜寫更加輝煌、更加絢爛的詩篇。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇十五
歐陽，女，侗族，1966年8月出生，2000年3月進入東錳集團從事壓濾工作，在平凡的崗位上默默奉獻了十幾個春秋。
工作中，歐陽x始終嚴格要求自己，立足本職崗位，認真學(xué)習(xí)，勇挑重擔(dān)。該工種因長期與溶液、黑水打交道，難度大，任務(wù)重，不少青工因承受不了巨大的壓力而紛紛調(diào)離，唯有她堅守如一，熟練掌握了壓濾的工藝、操作流程及各種事故、黑水的處理辦法。身為粗壓班班長的她總是身先土卒，對每一位新成員總是不厭其煩地講解、示范操作流程及注意事項，毫不吝嗇地將自己多年經(jīng)驗、心得傳授給大家。在她帶領(lǐng)下的粗壓班工作質(zhì)量總是一流的：壓出桶數(shù)最多，壓出率最高，黑水出現(xiàn)最少，也從未出現(xiàn)過溶液質(zhì)量事故，她多次被東錳集團評為"勞動模范"、"先進工作者"，所帶領(lǐng)的班組也多次被評為"先進班組".
歐陽某某同志時刻以以科學(xué)的發(fā)展為指導(dǎo)方向，刻苦鉆研技術(shù)，敢于追根問底，勇于創(chuàng)新方法。經(jīng)過多年壓濾工作，她積累了不少獨到的經(jīng)驗，積極建言獻策。2012年2月，春節(jié)返廠時，該同志就又提出了一條節(jié)能增效的建議：重建溶液管道，溶液通過一次硫化池再壓一次?？倧S采納了該建議，對溶液管道改進后，以前壓濾車間每個班都要積4-5桶溶液壓不完，現(xiàn)在能夠全部壓完，不僅緩解了二壓的壓力，減少了黑水，而且提高了溶液質(zhì)量，完全能滿足電解車間的需要。
歐陽顧大局、識大體，樂于奉獻、不計得失，在她的身上充分展現(xiàn)了當(dāng)代主人翁精神。家境貧困的她與丈夫十幾年來還一直租住在一家家舍。丈夫2007年因腰椎間盤突出失去了勞動能力，2011年3月又摔斷了左腿。父親因肝腹水去世、女兒因婚姻問題患精神病等系列問題紛至沓來，生活本來就捉襟見肘的她更是雪上加霜?？墒撬龔奈匆虼硕瓜?，在廠里經(jīng)濟最為困難發(fā)不下工資的時候仍堅守崗位，用柔弱的肩膀，一頭扛著風(fēng)雨飄搖的家，一頭挑起金融危機中的廠。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇十六
xxx，女，38歲，中國共產(chǎn)黨黨員，xxxx大堂主管。該同志于20xx年1月從事大堂工作，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和熱情幫助下，憑借“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，堅持以客戶為中心，以渠道為載體，以產(chǎn)品為抓手，以隊伍為主體，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，增值服務(wù)能力，全方位提升對客戶多元化、多渠道、多維度的營銷方式，在平凡的崗位上取得了不平凡的成績，受到了廣大客戶的一致好評，更獲得支行領(lǐng)導(dǎo)、分理處主任以及同事們的充分肯定?，F(xiàn)將其事跡匯報如下：
該同志在前臺柜員的工作崗位上工作多年，20xx年初，因無可挑剔的工作業(yè)績和認真負責(zé)的工作態(tài)度，走上了城里分理處大堂主管的崗位。該同志深知“打鐵還需自身硬”的道理，平時注重加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不僅熟知相關(guān)金融法律和法規(guī)，同時加強自身廉潔自律教育、法律教育和安全意識教育，忠于職守，依法辦事。該同志努力強化“贏在大堂”的營銷理念，對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一刻也不放松，利用每次晨會、夕會的時間為自己補充業(yè)務(wù)知識，熟悉產(chǎn)品運作流程，努力提高營銷技能，使經(jīng)手的各項工作遵章依法運行。同時主動放棄周末休息時間，到兄弟單位學(xué)習(xí)營銷經(jīng)驗，和同事們交流營銷心得體會，并多次參加由市行及省行組織的大堂主管培訓(xùn)。在前臺工作期間，曾榮獲支行組織的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中單指單張和大把抓點鈔一等獎，機點和扇面點鈔三等獎，獲得“共產(chǎn)黨員示范崗”、支行級“先進工作者”等多種榮譽稱號；從事大堂主管工作期間曾多次參加由市行及省行組織的大堂經(jīng)理培訓(xùn)，榮獲“省行十佳優(yōu)秀學(xué)員”稱號，受到省行表彰。
在日常的大堂工作中，該同志從儀容、儀表、站姿、行姿、蹲姿、手勢等細節(jié)入手，努力踐行文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。同時以身作則，言傳身教，帶動整個大堂人員的精神面貌煥然一新，使每一位客戶一進門便能感受到春天般的溫暖，拉近了客戶的距離，贏得了客戶的信任。每天營業(yè)前該同志都會提前檢查柜臺與填單臺簽字筆能否正常使用，各類單據(jù)是否齊全、充足，宣傳海報、展架是否按規(guī)定正確擺放，折頁品種是否齊全、充足等。發(fā)現(xiàn)不妥之處，馬上整理完成。作為一名大堂主管，該同志主要的工作內(nèi)容包括：大堂管理、示范服務(wù)、分流客戶、推薦銀行產(chǎn)品、協(xié)調(diào)客流和安撫顧客情緒等。在具體的服務(wù)上，她切實做到“四勤”和“三好”，“四勤”即手勤、腳勤、腦勤和嘴勤，“三好”即眼好、耳好和口好。面對層次不同需求不同的顧客，該同志勤于示范樂于幫忙，熱情周到地提供細致入微的服務(wù)，并設(shè)身處地為客戶著想，經(jīng)常親自開車幫助客戶轉(zhuǎn)款或上門收款，贏得了眾多客戶的交口稱贊和廣泛好評。經(jīng)過努力，成功挖掘他行優(yōu)質(zhì)客戶1名，單筆營銷存款1500萬元。
客戶分類管理是大堂工作的主要內(nèi)容，其定義就是與資產(chǎn)匹配相結(jié)合，對不同的客戶實施不同的.管理策略，提供差異化服務(wù)。在服務(wù)客戶的過程中，該同志憑借多年積累的工作經(jīng)驗和精湛的營銷技能，逐漸悟出了成功就是服務(wù)加細節(jié)加高效率。她堅持從疏導(dǎo)開始做起，識別并發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶，維護高端客戶，及時將低端業(yè)務(wù)分流到自助設(shè)備上辦理。密切與柜臺內(nèi)外配合，根據(jù)客戶對金融服務(wù)、金融產(chǎn)品的不同需求，為其提供有針對性、有特色的服務(wù)。
例如遇到成熟而資金額度較大的客戶，介紹到理財專柜或vip窗口，提供優(yōu)先服務(wù)，向客戶推介基金、貴賓卡、黃金等產(chǎn)品；遇到有短期閑置資金的客戶，極力推介我行的本利豐理財產(chǎn)品；遇到對理財舉棋不定的客戶，詳細介紹我行產(chǎn)品和服務(wù)，了解客戶情況后，為客戶量身定做理財方案，有針對性地匹配理財產(chǎn)品，細算各類理財產(chǎn)品收益，并與存款相互比較，激發(fā)客戶購買理財產(chǎn)品的欲望，當(dāng)好客戶的貼心管家。通過這一舉措，形成了一大批優(yōu)質(zhì)的客戶資源，并通過一系列跟進措施，不斷鞏固與客戶的關(guān)系。營銷是一門不容忽視的學(xué)問，該同志把大堂做為營銷的前沿陣地，善于挖掘潛力客戶和目標(biāo)客戶，向合適的客戶推薦合適的產(chǎn)品，努力提升客戶價值與貢獻度，優(yōu)化網(wǎng)點現(xiàn)場服務(wù)和營銷的能力，辛勤的工作帶來了豐厚的回報，自年初以來，分理處累計拓展新客戶276戶，對公帳戶開戶15戶，理財產(chǎn)品銷售3000余萬元。
一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽的氛圍，一種昂揚向上、精誠合作的團隊精神。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)配合，促進整體聯(lián)動，培育員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能推動業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在擔(dān)任城里分理處大堂主管期間，該同志重視與領(lǐng)導(dǎo)和同事的心靈溝通，關(guān)心大堂人員的真實需求，和同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處在較短時間內(nèi)恢復(fù)了生機和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。在一季度“春天行動”中，該分理處各項存款凈增3900萬元，新增各項電子產(chǎn)品1811個，基金定投61戶，基金銷售200萬元?！八莻€直爽的人，經(jīng)常會不留情面地指出你的不好，也會積極贊揚你的優(yōu)點。工作干勁兒十足，是個地地道道的實干家”。提起苗云卿同志，分理處的同事們紛紛翹起大拇指，不住口地稱贊。也許有一天，你來到棲霞支行城里分理處，你碰見一個人神采飛揚，不停地穿梭于人流之中，對人熱情周到，口中不停地講這講那，帶給你無處不在的關(guān)心。沒準(zhǔn)，你碰到的就是她，我們的優(yōu)秀大堂主管——xxx。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇十七
由xx自1988年參加工作來到手選臺，二十多年來她在又臟又累的手選臺上腳踏實地、任勞任怨，默默地奉獻著自己的青春年華，她自1995年擔(dān)任手選班長以來，對工作盡職盡責(zé)，敢說敢管，不怕得罪人，她在工作中多干活，不多要工分，處處起率先垂范的作用，以自己的模范行為影響和帶動大家，為保煤質(zhì)增效益做了大量的工作。
自20xx年擔(dān)任段長以來，工作更加勤勤懇懇、嚴肅認真，經(jīng)常到三個小班查崗，在矸石多的情況下，親自到手選臺帶領(lǐng)女工選矸，對工作做到長抓不懈，在她嚴格的管理下，經(jīng)全段女工手選外運的172萬噸煤，沒有出現(xiàn)過手選質(zhì)量商務(wù)事故，為新興礦起到把關(guān)的作用。
她曾多次被評為礦“三八”紅旗手、先進工作者，20xx年被評為局“三八”紅旗手，20xx年被局評為巾幗建功標(biāo)兵。
一年來，全段女工在段長由xx、副段長楊麗榮的嚴格管理和親自帶領(lǐng)下，在艱苦的工作崗位上都能腳踏實地、任勞任怨，為提高煤質(zhì)、增加效益做出了貢獻，全年經(jīng)她們手選外運的172萬噸煤，沒有出現(xiàn)一次手選質(zhì)量事故。真正為新興礦起到了把關(guān)的作用。
主要事跡如下幾點：
進入20xx年以來由xx對小班工作做到嚴抓嚴管，對違章、違紀者堅決嚴肅處理，決不姑息遷就，在下半年又對全段女工進行了安全操作規(guī)程培訓(xùn)，對新的同志都做到上崗前培訓(xùn)，使每一名來到手選臺的女工都能熟知安全操作規(guī)程和兌規(guī)作業(yè)，段里利用班前時間抽查考試，如答不上一條扣兩分，如在抽查中發(fā)現(xiàn)有違章、違紀現(xiàn)象要在三個小班及時曝光，以此提高女工的安全意識，把一切不安全隱患都消滅在萌芽之中，做到了全年安全生產(chǎn)無事故。
手選段在“雙增、雙節(jié)”方面做到了持之以恒，各小班把從煤流中揀出的廢鐵絲、廢皮帶卡等廢品賣掉，買條帚、鐵鍬等使用工具，全年為科節(jié)約材料費近1000多元。
我們還堅持常年把矸石上粘的煤用小錘砸下來，這樣不僅減少了矸石中的含煤量，還為礦提高煤質(zhì)增收效益起到了保障，雖然這樣做增加了手選工的勞動強度，但她們沒有叫苦叫累的，據(jù)不完全統(tǒng)計，全年從矸石上砸下的煤就約500多噸，可為礦增收20萬多元。
20xx年全礦生產(chǎn)形勢好，原煤產(chǎn)量高，這也就增加了我們手選工的勞動強度，特別是在下半年，矸石增多，每個小班要選出200多車矸石，最多的達到280多車，在手選工人員少，揀不過來的情況下，我們段對三個小班人員做到了及時調(diào)整，把白班人員充實到夜班，段長由xx到手選臺上和大家一起干，為了不影響井下生產(chǎn)和裝車外運，在小車皮供不上的情況下，我們就把矸石斗揀滿后，再把矸石揀到地上，等小車皮來時再往斗里裝，這樣我們手選工就要付出雙倍的勞動力，但由于我們安排的緊湊，從沒有因手選事故影響井下生產(chǎn)和裝車外運煤，為全礦保煤質(zhì)、增效益、做出了一些實實在在的工作。
特別是到了冬季，因有時供不及時，手選車間非常冷，手選工大多數(shù)都感冒了，但為了保證井下生產(chǎn)和煤質(zhì)質(zhì)量，她們都帶病堅持工作，如班長：董春娥、紀雙英、姜艷紅等患重感冒打了十多天點滴，但她們一天也沒休息，工人崔玉鳳、紀凡花等都帶病堅持工作，她們每天上班兜里都揣著好幾樣藥片，真正做到了團結(jié)一致，共渡難關(guān)，發(fā)揮了先進集體的作用。
自對段隊計件工資坎塊承包以來，由xx對小班以往干多干少一樣計分，只在獎金上分出三個等次的工資分配方法進行了改革，實行了以小班為單位，根據(jù)當(dāng)日工作表現(xiàn)每日一評分，一天一上工資管理牌板，公布于眾，大家監(jiān)督，月末根據(jù)全月出勤及工作表現(xiàn)評獎，真正做到了多勞多得，按功取酬，對選矸工作起到了一個很大的推動作用。
一年來，在煤質(zhì)科黨、政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在由xx的帶領(lǐng)、全段女工的共同努力下，為提高手選質(zhì)量，增加經(jīng)濟效益，做了一些實實在在的工作，在今后的工作中，手選段全體女工有決心克服一切困難，嚴把手選質(zhì)量關(guān)口，為新興煤礦保煤質(zhì)、增效益，再做新貢獻。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇十八
每到春天，泰山上開滿了連翹，連翹花花語“魔法”。在建設(shè)銀行xxx分行，也有一位如連翹花一樣，美麗又具有“魔法”的女人。她就是“全國巾幗建功標(biāo)兵”、建行山東省新泰支行客戶經(jīng)理xxx。
美麗是一路深情：有愛就有希望。
見到xxx，親切的如鄰家大姐：白凈的面龐，干練的工裝，燦爛的笑容，沒有脂粉。很難想象，這七年，對她來說意味著什么。
2008年12月的一天，xxx的丈夫被確診為左腎上腺嗜鉻細胞瘤。從那一刻起，xxx就開始了不尋常的生活。為專心照顧丈夫，她把女兒放在了公婆家。
“只要有我在，就絕不會放棄他?！睉{著這樣的信念，xxx陪著丈夫走過了7個年頭。從最初診斷的惡性腫瘤，到幾度收到病危通知，再到今日的良性腫瘤，七年中，他們度過了一個又一個生命關(guān)卡。
“東，你一定要出來，我在外面等你，咱們還有女兒啊。”
2008年12月31日清晨，腸內(nèi)大出血的丈夫在半昏迷中被推進手術(shù)室，手術(shù)風(fēng)險極高，醫(yī)生下達了病危通知，甚至讓她做最壞的準(zhǔn)備。平日里樂觀的xxx，此刻難以擠出一絲笑容，醫(yī)生那句“即使這次勉強活下來，也不過三個月”，像是給春日里本該明媚的連翹花封上了一層殘酷的冰霜。
想到丈夫以后將面臨身體的痛苦、心理的折磨，甚至隨時可能離開家人，幾天沒有休息的xxx有些扛不住了，精神瀕臨崩潰，淚水模糊了雙眼……手術(shù)室外，xxx焦急地等待著，時光漫長得好像靜止，結(jié)婚以來的點滴往事浮現(xiàn)在她的腦海，曾經(jīng)的海誓山盟，父母的殷切希望，女兒的成長喜悅，匯聚成愛的光芒，在無言中向她傳遞著希望和堅強。
她擦干淚水，決定暫時不告訴雙方年邁的父母，也不告訴年幼的女兒，咬著牙對自己說：雖然把事情往壞處想，但要往好處辦，絕不放棄。
也許是丈夫聽到了xxx愛的鼓勵，6個小時后，丈夫手術(shù)成功，被推進重癥監(jiān)護室。手術(shù)后第二天是元旦，她隔著窗戶輕聲地呼喚監(jiān)護室中病危的丈夫，那個新年，刻骨銘心。
“爸爸……”走出監(jiān)護室的第一天，女兒打來電話剛叫了一聲爸爸，丈夫就哭了，xxx強忍淚水，在丈夫和女兒面前，她要做堅強的妻子、堅強的媽媽。
手術(shù)后丈夫喪失自理能力，她像照顧嬰兒一樣悉心照顧丈夫，一口口地喂飯，抱他起床，扶他學(xué)會站立和走路，教他樂觀……在xxx的感染下，丈夫頑強地與死神抗?fàn)?，他們相信，有愛就有希望?BR> 愛，就是她的魔法。一年又一年，醫(yī)院和單位留下了xxx的一串串腳印，而這些腳印足以讓人仰望。
美麗是一種境界：有愛就有奇跡。
為了不讓丈夫和父母有心理壓力，xxx一直告訴家人腫瘤是良性的，只要安心休養(yǎng)一定能康復(fù)。期間又經(jīng)歷了幾次手術(shù)，她都陪伴丈夫一次次挺過來了。
2014年春天，腫瘤再次復(fù)發(fā)，又是長達7個小時的手術(shù)，劇烈的疼痛讓丈夫的精神徹底崩本站潰，產(chǎn)生了輕生念頭，然而命運眷顧，這次病理報告顯示腫瘤是良性的，xxx看著病理報告激動得淚流滿面，堅持創(chuàng)造了奇跡，她告訴丈夫癌癥徹底治愈了！這時丈夫才恍然大悟，原來自己曾是一位癌癥患者。
七年，2500多個日夜。這些看似簡單的數(shù)字背后，飽含著xxx點點滴滴的愛與付出。她用全部的心血，甚至透支自己的身體，支撐起一個不幸的家庭。面對生活的重擔(dān)、命運的不公，她沒有放棄對美好生活的追求，更沒有逃避自己所承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)別人同情她、感嘆她的艱難時，她只是淡然一笑，“這都是我該做的?！?BR> 笑，是一種情感，也是一種態(tài)度。xxx相信，“生活就像是一面鏡子，你對它笑，它就會對你笑。人這一生，只要有愛，沒有過不去的坎。”
美麗是一份擔(dān)當(dāng)：有愛就有力量。
“她以自己特有的善良、特有的語音語調(diào)、特有的細膩、精湛的業(yè)務(wù)技能贏得了客戶的信任，使剛剛成立兩年半的新泰向陽支行擁有了六名鉆石級客戶、100余名白金級客戶，個人存款高達1。6億元?！敝行虚L李杰對xxx贊許地說。
客戶喜歡與xxx交流，不僅僅探討業(yè)務(wù)，也交流生活。有的客戶經(jīng)歷生意受挫，面對生活的巨大落差，曾想自暴自棄；有的事業(yè)不順，抱怨社會的不公；有的投資失敗，心理恐懼；有的家人患病，花光積蓄，生活陷入困境……xxx真誠地與客戶交流，用自己的經(jīng)歷鼓勵客戶，正是這一次次正能量的交流，讓她獲得了更多來自家庭之外的支持，也讓支行有了穩(wěn)定的客戶群，大家紛紛對xxx豎起大拇指。
“李姐平時不容易，可工作中的她不認輸，這兩年順利通過了cfp理財師、證券從業(yè)資格及助理經(jīng)濟師考試。”同事劉占一對身邊的老大姐心疼又佩服。成績的背后是不斷學(xué)習(xí)、敢于挑戰(zhàn)的勇氣，是腳踏實地、刻苦鉆研的精神。
幾年來，雖然家庭負擔(dān)重，但xxx從未耽誤過工作，先后被評為“山東省分行百佳服務(wù)標(biāo)兵”、“山東省分行三星級個人客戶經(jīng)理”、“xxx分行十佳個人客戶經(jīng)理”、“xxx分行旺季營銷攬儲狀元”、“新泰支行優(yōu)秀行員”。2015年，xxx被評為“全國巾幗建功標(biāo)兵”、“xxx好人”、“xxx市女職工建功立業(yè)標(biāo)兵”、“新泰市道德模范”。
每一次穿著藍色行服出現(xiàn)在領(lǐng)獎臺上，每一次講述自己的經(jīng)歷，xxx總是把那些難熬的生活細節(jié)描述得平淡溫馨，來自社會各界的觀眾含淚為她鼓掌，被她的故事感動，被她的精神感染。
“我只是做了該做的事，沒想到大家給予我這么多的榮譽，你們比我幸福，希望我的故事能帶動更多的人熱愛生活、熱愛工作”，這就是xxx平和的心聲。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇十九
張__，現(xiàn)任胖都市中醫(yī)醫(yī)院兒科主任，主治醫(yī)師，山東中醫(yī)藥大學(xué)、濱州醫(yī)學(xué)院、菏澤醫(yī)專任兼職教師，連年被評為優(yōu)秀兼職教師，先進工作者，優(yōu)秀工作者，優(yōu)秀黨員，榮立三等功三次，先后獲得全市優(yōu)秀醫(yī)師，青年先進科技工作者，艾滋病防控先進工作者，全市死因監(jiān)測先進個人，優(yōu)秀工會會員等榮譽稱號，發(fā)表醫(yī)學(xué)論文十余篇，著作兩部，有用新型發(fā)明專利兩項，山東中醫(yī)藥學(xué)會會員，山東省新生兒學(xué)會會員，泰安市兒科委員會委員。
從醫(yī)30多年來，她從一名住院醫(yī)師、主治醫(yī)師到副主任醫(yī)師，始終嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不辭辛苦，淡薄名利，全身心為病患者服務(wù)，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，受到患者和同事的一致贊譽。
以學(xué)者之謙精益求精。
大醫(yī)精誠是每一位優(yōu)秀大夫都應(yīng)該自覺遵守的行為準(zhǔn)則。她以此為座右銘，始終鼓勵自己，勇攀醫(yī)學(xué)高峰。一方面她堅持_，另一方面注重醫(yī)學(xué)理論的學(xué)習(xí)和臨床實踐。多年來，她一邊上班或進修，一邊從未間斷過學(xué)歷教育，努力鉆研理論知識，深刻領(lǐng)會和掌握科學(xué)的兒科臨床診治方法。她深知，隨著醫(yī)療衛(wèi)生科學(xué)技術(shù)的飛速進展，對醫(yī)務(wù)人員的要求也越來越來多，各種兒科疾病的診斷與治療越顯得復(fù)雜和困難，現(xiàn)有理論知識無法滿足臨床要求。為了給患者提供更好的服務(wù)，盡可能極快地治愈患者，減輕病痛，她先后多次被醫(yī)院選派到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。期間，她主動向?qū)＜液屠蠋熐蠼蹋e極參加科研項目研究活動，不斷充實和更新業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)、考察和交流，看到了差距，同時了解和掌握了許多兒科最新動態(tài)，學(xué)術(shù)觀點，更新和提高了業(yè)務(wù)知識素養(yǎng)。通過幾年的努力，張__在兒科常見病、多發(fā)病的診治和新生兒急救、兒科疑難病的診治方面獲得了可喜的成果。尤其是她主導(dǎo)發(fā)明的小兒化痰平喘口服液、小兒止瀉湯、肺炎貼、鼻炎貼等，不僅療效好，而且能夠減少病兒疼痛，在臨床得到廣泛應(yīng)用，填補了領(lǐng)域內(nèi)的空白；她還應(yīng)用中醫(yī)中藥理論治療小兒腎病、風(fēng)濕病，被權(quán)威專家廣泛認可。多年來在她和科室其他同志的努力下，小兒科的業(yè)務(wù)取得了巨大的成就，多次被上級評為先進科室，她所做的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和職工們的認可和確信。胖城中醫(yī)院兒科去年被評為泰安市建功立業(yè)先鋒崗，泰安市巾幗文明崗。
在出色完成臨床診治工作的同時，張__還承擔(dān)著繁重的帶教學(xué)習(xí)學(xué)生任務(wù)。她立足醫(yī)院實際和臨床實踐教授學(xué)生，為人師表，注重實習(xí)進修人員的基礎(chǔ)素養(yǎng)和實際操作能力，狠抓面授，輔導(dǎo)和操作三個環(huán)節(jié)，深入淺出，生動形象地將自己的經(jīng)驗、操作技能毫無保留地傳給實習(xí)生進修人員，注重培養(yǎng)實習(xí)生的實踐能力，大膽讓他們參與臨床實際診斷、治療全過程，深得寬闊實習(xí)生、進修人員的好評。
以父母之責(zé)醫(yī)治患兒。
兒科作為醫(yī)院中最容易滋生糾紛的地點。患兒表述不清，家長性情焦慮，這些都為兒科工作帶來了前所未有的壓力和困難。她始終以一顆父母之心善待每一名患兒，有時一個處方換了再換，直到小孩病情好轉(zhuǎn)。在她的眼里，所有的小孩差不多上她自己的小孩，以至于好多家長慕名而來，排隊候診。每次查房，接診，她不輕易作出推斷，而是詳細診斷，認真過咨詢患兒的每一個細節(jié)，每一時的變化，連父母皺眉避讓的排泄物她都不放過，小情況認真研究，大咨詢題集體會診。她以對工作盡心盡力，對小孩極端負責(zé)的精神詮釋著幼吾幼以及人之幼的深刻含義。
去年三月份的一天傍晚，病房的走廊里傳來了一陣急促的喊叫聲，這時她意識到來了急需搶救的病人，因此她手拿聽診器急忙跑出辦公室，正好看到了家長抱著一個小孩，哭著講自己的小孩誤吃了一瓶咳必清藥，吃了已近半個小時，聽到這些話她馬上意識到要給病人洗胃，催吐，減少病人對藥物的汲取，減輕中毒癥狀，然而考慮到小孩太小，不能給予洗胃，因此來不及多想，救人要緊，她就接過病人，把小孩放在床上，讓其俯臥在床邊，她把手伸進小孩的嘴里用力壓住小孩的喉嚨，讓小孩順利的嘔吐，如此反復(fù)讓病兒吐了十多次，直到病兒把胃里的東西都吐干凈為止。通過積極搶救小孩終于得救了，然而她發(fā)覺她的手已被小孩咬腫了，上衣及下身衣服上全是嘔吐物，酸臭難聞。由于小孩小不能配和搶救，因此搶救共持續(xù)了近三個小時，當(dāng)看到小孩得救以后，她內(nèi)心專門快樂，盡管她感到專門勞累，但興奮之情漾溢在內(nèi)心，她又搶救了一個生命。
她時常要求科室職員，看病不只是單純看軀體疾病，要從各個方面為病人著想，要求大夫要經(jīng)常下病房，了解病人飲食起居及病人的心理，了解住院花費，要經(jīng)常與病人家屬進行病情溝通，對待病人要態(tài)度和氣，甚至要求與病人及家屬談話的語氣要柔和等細小方面。在她的帶動下，科里的大夫與病人及家屬建立起了良好的醫(yī)患關(guān)系。
以仁者之德詮釋大愛。
認識她的人都講，她是一個大忙人。她母親80多歲了，父親前年已過世，在家雖排行老三，家里大事小事她都得料理，婆婆多年有病，還需輪流照顧。她有著平常人的熱情和善良，更有舍小家顧大伙兒的赤子情懷。
前年，年事已高的父親因腦溢血住進了濟南一家醫(yī)院，病情稍一穩(wěn)定她便把父親轉(zhuǎn)回本院離兒科就近的科室治療，白天她照常上班，晚上在病床前伺候老人，一個月下來，人變黑了瘦了。老人走的時候，她還在兒科接待著患兒，當(dāng)她趕到老人病床時，老人差不多散手人寰。
了才稍稍平靜下來，因此她聯(lián)系了急救車，帶上急救藥物，護送病兒到了省級醫(yī)院，進了監(jiān)護室，交接給了值班大夫，她才放心的回家，這時已是晚上十一點了。像這種急病人之所及，想病人之所想的事，每天都會發(fā)生。加班加點，夜間搶救病人的事更是不計其數(shù)，不管夜間多晚她都要驅(qū)車趕到，爭分奪秒的搶救每一個病人。在她擔(dān)任科室主任以后的'生活里，她更加忙碌了，她的手機總是二十四小時開機，每天不論多么忙她都要接聽健康咨詢電話及聽班急救電話，耐心的解釋病情，指導(dǎo)治療用藥，成為病人及其家人專門信得過的健康顧咨詢。有時，接到急救電話時為了爭取能盡快的搶救急危重病人，她總是親自跟隨急救車到病人家中去救治，經(jīng)常在夜間出診，由于她經(jīng)常暈車，總是邊搶救病人邊嘔吐，同事們都看在眼里，痛在內(nèi)心，曾多次在路途的顛簸中使她的軀體受傷，她總是一笑了之，無怨無悔。
干大夫這一行，經(jīng)常與病人家屬打交道，容易受到不良風(fēng)氣阻礙。作為一名理性的醫(yī)務(wù)工作者，她在工作中從不吃、拿、卡、要，收受病人家屬的紅包，經(jīng)常為困難病人提供關(guān)心，多次將無法回絕的鈔票物上繳組織或交到病人的住院帳戶中，嚴格遵守大夫職責(zé)，恪守常在河邊走、就是不濕鞋。
在平凡的醫(yī)療崗位上，張__多次挽救了患者的生命，她默默的奉獻著，忘我地工作著，因此她成為了醫(yī)院里的楷模，成了年輕醫(yī)師們的偶像。在工作中她常講的一句話就是，當(dāng)我們真正的把每一個病人都當(dāng)成親人對待時，才能真正的有所收獲，才能在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里實現(xiàn)自己的價值，才能制造更好的醫(yī)學(xué)奇跡。她就是如此一個有堅決的信念，有責(zé)任，敢擔(dān)當(dāng)，奮斗不息，勇攀高峰的一個女強人。
銀行巾幗標(biāo)兵個人事跡材料篇二十
x年的春天，年僅19歲的選擇了中國銀行支行，成為中行的一名儲蓄員，憑著自己對人生的追求，憑著對中行事業(yè)的熱愛，她在這平凡的崗位上轉(zhuǎn)眼已默默地耕耘了十三個春秋，十三年來她以超人的毅力、執(zhí)著的追求，付出了比常人多得多的艱辛，搏得了全行上下和廣大儲戶對她的依賴、尊重和好評。她以滿腔的熱情、精湛的技術(shù)、出色的工作，成為中行文明崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)秀典范，為中行增了光，添了彩。
十三年來她曾先后獲得縣“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”服務(wù)創(chuàng)新競賽標(biāo)兵;省、市行級青年崗位能手;省級文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)技術(shù)標(biāo)兵;市分行十大杰出青年;總行個人金融柜臺業(yè)務(wù)測評一級技術(shù)能手;總行系統(tǒng)先進工作者;總行系統(tǒng)“百名優(yōu)秀青年”榮譽稱號;總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。
一、腳踏實地、苦練技能。
她剛剛參加工作時，由于她對銀行業(yè)務(wù)知識的缺乏、業(yè)務(wù)技能的生疏，剛開始上崗操作時，常聽到客戶地抱怨：“態(tài)度雖然不錯，但動作不夠快”。當(dāng)她聽到這句話時，臉上一陣火辣，爭強好勝的暗暗下定決心：“中行是我的歸宿、我的未來，既然行領(lǐng)導(dǎo)把這個崗位交給了我，我就要化壓力為動力，要做，就做到最好。一定要練就一套過硬的本領(lǐng)，早日勝任工作，對得起自己，對得起中行。”。
于是“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”便成了她案頭上的工作。
座右銘。
從此，她的提包里多了計算器、點鈔券，她常常放棄節(jié)假日，邊鉆研業(yè)務(wù)理論知識，邊苦練基本功，白天虛心請教老師，晚上挑燈夜戰(zhàn)，困了，就倒在床上歇一歇，揉揉眼接著練俗話說“萬事開頭難”剛練計算器的時候，手指僵硬，速度緩慢，還練傷了筋骨，稍微動一下都感到疼痛，但她還是貼上膏藥繼續(xù)練看著自己的工作速度逐漸提高并趕上同事，她的臉上露出了笑容，這笑容里蘊含了多少鮮為人知的艱辛和執(zhí)著!
當(dāng)時點鈔項目由于實際差錯概率大，動作不易掌握，幾乎沒有同事選測點鈔項目，執(zhí)著的她偏偏申請要求參加該項目測試，于是她從基本的指法、姿勢入手到每個環(huán)節(jié)動作都仔細揣摩。當(dāng)她聽說其他同業(yè)銀行有個點鈔技術(shù)非常高的能手，她就千方百計去拜那人為師，虛心求教。長年累月下來，點鈔紙不知被她點破了多少，封條紙在她的手上不知割了多少條傷口。記得98年時她接到了要去市分行進行技能比賽的通知后，敢于爭先的她就利用一切空閑時間苦練技能，在一個多月里她沒有逛過一次商店，沒看過一次電視。為了掌握點鈔單指單張的技巧，她上門去向其他銀行的老師請教，為了提高點鈔的速度和耐力，她常常一練就是幾個小時，幾天功夫，手指上就磨起了一層層老繭，鋒利的封條在她的手指上劃下了一道道傷口，但她沒喊一聲苦，沒喊一聲累?！爸灰Ψ蛏?，鐵棒磨成針”這句話在她身上得到了驗證，比賽后她榮獲了包括點鈔單指和多指點鈔、計算器、五筆字型錄入四個項目的全能第一，她的計算器成績還載入了寧波分行業(yè)務(wù)技能人才庫中。
20xx年總行新增了一個技術(shù)測評項目——零售柜臺業(yè)務(wù)大機版。由于這是一個新項目，許多人都感到難度很高，認定能攻克它。一接到通知，她就早早自覺地開始訓(xùn)練了。由于孩子還小總要粘著她，她就每天晚上把孩子哄唾后再練習(xí)，每天練到深夜才休息，一早又要起來照顧孩子和工作。她從自己的薄弱方面著重下手,不厭其煩地一次又一次地訓(xùn)練，辛勤地付出，終于使她的成績從不及格、合格、能手三級、二級、直至一級水平，“梅花香自苦寒來”，幾年來，在總行測評中，獲得點鈔、計算器、儲蓄中文錄入、中文錄入、個人金融柜臺業(yè)務(wù)五項一級能手，在市分行業(yè)務(wù)技術(shù)比武中曾獲計算器、點鈔(單指單張、多指多張)、微機中文錄入項目的全能第一。20xx年又在市分行組織的零售業(yè)務(wù)大機版技術(shù)比武中獲得第一名。當(dāng)20xx年鐘聲敲起的時候，她并沒有因為已取得好成績就放松對自己的訓(xùn)練，輪休時她總最早一個到支行訓(xùn)練房自覺參加訓(xùn)練，在20xx年測評中，她的個人金融柜臺業(yè)務(wù)和微機計算器錄入兩項以遠遠超出測評時間的成績?nèi)〉靡患壞苁?，超越了自我。并?0xx年市分行舉行的全轄技能比賽中獲得“個人金融柜臺業(yè)務(wù)”的第一名。
一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園，她不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí)，對新同志還認真地傳、幫、帶，經(jīng)常利用休息時間在本支行以及其他市轄兄弟行去當(dāng)業(yè)務(wù)技能演示員、講解員。與同事們共同切磋提高業(yè)務(wù)技能水平的要領(lǐng)和訓(xùn)練計劃安排，在她所處的專柜有一位同事技術(shù)測評老是練不上，就主動與她結(jié)對，手把手地教她該如何操作，怎樣才能加快測試時間和提高測試成績，在她們的共同努力下，該同事的測評成績有了很大的進步，在最后的總行測評中取得了能手級水平。
二、態(tài)度決定一切。
在各大銀行爭相上市的今天，要想贏得客戶的青睞，維護銀行的聲譽，就必須要以真誠純樸的情感加之“熱情、耐心、周到”的服務(wù)來打動客戶，讓客戶感受到實實在在的親切、方便、安全貼心。從她進入中國銀行的那天起，就將她的理想和摯愛奉獻給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺，以柔情似水的女兒心默默地為顧客送上一份溫馨，她時常揣摩服務(wù)技巧，與同事共同探討服務(wù)技巧，交流服務(wù)心得，堅持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，以主動熱情的服務(wù)方式，耐心周到的服務(wù)風(fēng)格，快速敏捷的服務(wù)效率和無私奉獻的服務(wù)精神，贏得了客戶的聲聲贊譽。
她常說：“態(tài)度決定一切”，“好的工作態(tài)度是我們成功的關(guān)鍵”。平時，她苦練業(yè)務(wù)技能，掌握文明用語，為了穩(wěn)定客戶無論對待什么樣的客戶，她都是滿面的春風(fēng)和笑容，甚至還忍受著委屈。一次，一個年齡比較大的儲戶支取一筆到期的存款，忘記了存單密碼，提醒對方說是六位，對方卻一口咬定是四位數(shù)，建議他辦理掛失手續(xù)，他卻堅持不肯，由于著急上火，還埋怨她服務(wù)態(tài)度不好而大吵大嚷，說今后再不到中國銀行存款。一直忍受著委屈陪著笑臉。這位儲戶后來查到了自設(shè)的密碼，自覺理虧冤枉了小同志，還在營業(yè)廳辦理了轉(zhuǎn)存手續(xù)，而且成了他們的?？?。
支行附近有位老大媽目不識丁，每次存錢都要替她填寫憑證，總是面帶微笑，不厭其煩，還一字一句向她解釋清楚。每次為退休工人代發(fā)工資，一大堆人擁在柜臺前，各有各的要求，但即使再忙再繁鎖，和同事們也總是細心加耐心，讓他們一一滿意為止。
三、真誠待客、精細服務(wù)。
常說：“上班就要像上班樣，要象演員那樣進入角色，不能把自己的煩惱帶到柜臺上來?！睂Υ蛻粢龅剑骸吧耸烊艘粯樱笕诵『⒁粯?，存款取款一樣，金額多少一樣，票額大小一樣。”
20xx年的一天，一個做海產(chǎn)品生意的人到柜臺存錢。當(dāng)這位客戶拿著散發(fā)著惡臭的一捆捆破幣和好幾袋零鈔來到柜臺時，二話不說就熱情地接待了這位顧客，認真清點后，為其辦理了存款手續(xù)。這位顧客感動得說：“你真好。我到其他銀行都去過，他們都用不耐煩的態(tài)度對我，只有你這么熱情，以后我把錢都存到你們這兒來。”
她對待客戶都如同家人，耐心、細致、熱情、周到。由于她所處的專柜，國外匯款和票據(jù)托收特別多，當(dāng)客戶的國外匯款和光票托收到帳時，她總是及時地與客戶取得聯(lián)系，讓客戶能夠早一點放心、早一點轉(zhuǎn)存。有一次，一位客戶的國外匯款由于沒留電話，而地址又不詳，于是她就托人到派出所去查詢，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，終于與客戶取得聯(lián)系。那天，客戶來辦理業(yè)務(wù)時說“我接到我女兒的電話說錢已匯出，可我左等右等總不見消息，心里正著急，幸虧你們及時通知我，真是太謝謝了!”她對客戶說：“大伯，因為這筆匯款您女兒沒寫清地址所以沒能及時與您取得聯(lián)系。我看，您還是在這里開一個賬戶，把賬號報給您女兒，這樣既能縮短在途時間，到帳后又能直接入您的賬戶，這樣，你就可以放心了?！贝蟛φf：“好好好，我相信你們銀行。這樣我就不用再跑一趟轉(zhuǎn)存了?！?BR> 建設(shè)銀行xx縣支行，現(xiàn)有員工26人，其中女職工9人。支行先后被評為市行先進集體、xx縣婦女聯(lián)合會授予“巾幗建功示范崗”榮譽稱號，20xx年被省行授予省級“女職工文明示范崗”榮譽稱號和“紅旗團支部”?？h支行自20xx年，一直保持著省分行“青年文明號”榮譽稱號，20xx年、20xx年連續(xù)被評為延安分行先進單位。20xx年縣委評為“人民群眾滿意服務(wù)窗口”單位，20xx年被縣委授予擁軍優(yōu)屬先進單位和省級衛(wèi)生示范單位。這些成績的背后，有著一位多年來對建設(shè)銀行事業(yè)的滿腔熱忱、兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗的負責(zé)人，不驕不躁，始終把榮譽當(dāng)作動力，以每一個榮譽為新起點，高定位目標(biāo)，緊緊圍繞建設(shè)銀行發(fā)展，結(jié)合銀行業(yè)的服務(wù)營銷特點，不斷激發(fā)全行職工“爭先創(chuàng)優(yōu)、愛崗敬業(yè)”的工作熱情，鼓勵員工們在平凡的工作崗位上，樹立行業(yè)新風(fēng)、展示巾幗風(fēng)采。，女，現(xiàn)年39歲，中共黨員，1991年參加工作，現(xiàn)建行xx縣支行行長。入行多年以來，憑著多年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡，用自己的辛勤和智慧為xx縣支行業(yè)務(wù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，受到上級行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評。
一、加強理論學(xué)習(xí),遵規(guī)守章，提高素質(zhì)，打造出作風(fēng)優(yōu)良團隊。
為了加強理論知識的學(xué)習(xí)，在繁忙的工作之余，擠出時間，認真學(xué)習(xí)分行和xx縣支行制定的各項規(guī)章制度，掌握了基本內(nèi)容和精神實質(zhì)，為做好建行各項工作奠定了基礎(chǔ)。除了學(xué)習(xí)建設(shè)銀行各項規(guī)章制度之外，她還加強了業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，珠算、點鈔、微機應(yīng)用、存貸款利息計算等，嫻熟的技能和扎實的理論知識，讓她工作起來得心應(yīng)手，多個崗位的工作使她積累了豐富經(jīng)驗。她作為支行負責(zé)人，有機會接受了先進信息文化知識的教育?；氐絾挝缓?，又手把手地對全體員工進行了指導(dǎo)，使行內(nèi)員工在最短的時間內(nèi)掌握了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基本原理和操作知識。
規(guī)范的管理，加強內(nèi)控建設(shè)，是構(gòu)筑安全高效團隊的前題，在規(guī)范管理方面，作出了相應(yīng)的工作舉措。一是實行了全行上班簽到制度，堅持早上班半小時的工前學(xué)習(xí)制度不變，有效地增強了員工的組織紀律性。二是建立、完善了各項規(guī)章制度及崗位職責(zé)，強化監(jiān)督制約機制。三是加強各項工作的管理檢查力度，有效的杜絕違規(guī)經(jīng)營行為。四是扎實有效地開展會計網(wǎng)點規(guī)范化管理活動,高度重視會計業(yè)務(wù)規(guī)范化管理，按照崗位、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行了梳理、檢查、規(guī)范，做到了“翻箱倒柜、不留死角”。把各項規(guī)章制度落實到了每一個崗位，把防范措施滲透到了各個部位、環(huán)節(jié)，形成了嚴密的內(nèi)部制約體制，進一步規(guī)范提高了會計核算質(zhì)量。多方面的工作，使支行管理工作初步走上了科學(xué)、規(guī)范的軌道，取得了榮譽，多次受到省市的表揚，進行經(jīng)驗交流。
二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),熱情周到，情系客戶，樹立建行良好社會形象。
眾所周知，銀行是窗口服務(wù)單位，更是全縣20多個金融網(wǎng)點的表率。因為在這里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。面對著形形色色的人，稍不留意，一個細節(jié)上的疏漏，就會影響建行的聲譽、形象和威信。始終本著親臨到位的工作作風(fēng)，每周抽出二天時間在營業(yè)室坐班，堅持“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，真誠、周到的服務(wù)使她跟客戶建立了良好的關(guān)系。她對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，時時處處向外界傳播建行先進的企業(yè)文化。20xx年9月的一天，一個公交車售票員到柜臺存錢。當(dāng)時，在柜臺帶班。她熱情接待了這位顧客，耐心地對其以元、角為單位的9600多元存款認真清點，為其辦理了存款手續(xù)，并囑咐以后到建行存款，有什么問題找她。