總結(jié)是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的沉淀和總結(jié)，是進(jìn)一步前行的起點(diǎn)。在寫(xiě)總結(jié)之前，我們需要對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行充分的調(diào)研和分析，確保準(zhǔn)確表達(dá)。以下是一些總結(jié)范文的提取，希望能為大家寫(xiě)作提供一些參考和借鑒。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇一
我是xxxx中學(xué)的一名普普通通的教師，沒(méi)有轟轟烈烈的事跡，也沒(méi)有驚人的壯舉，但我在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，得到了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的贊譽(yù)、學(xué)生的認(rèn)可，為班級(jí)創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和育人環(huán)境。
我熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，思想進(jìn)步，積極參加單位組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神。我組織紀(jì)律性強(qiáng)，堅(jiān)守工作崗位，積極參加各種義務(wù)勞動(dòng)，恪守職業(yè)道德，憑著高超的教學(xué)藝術(shù)，良好的師德及高尚的思想品質(zhì)得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的一致好評(píng)。
我xxxx年畢業(yè)于xxxx，分配到xxxx中學(xué)后從事數(shù)學(xué)教學(xué)，擔(dān)任班主任管理班級(jí)事務(wù)。在教學(xué)中，我虛心向老教師請(qǐng)教，很快熟悉了教學(xué)，掌握了教學(xué)藝術(shù)。練就了教學(xué)基本功，并積極進(jìn)行教學(xué)改革，教育創(chuàng)新研究。不斷更新教育觀念和教育手段，改進(jìn)在工作中不足。
我刻苦鉆研業(yè)務(wù)和教學(xué)技能，工作成績(jī)顯著。我深感所學(xué)知識(shí)不足，便報(bào)考了安徽師范大學(xué)教育學(xué)院，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，并以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè)，拿到了畢業(yè)證，為今后更好地工作打下了良好的基礎(chǔ)。
近年來(lái)取得的主要成就：
1.擔(dān)任班主任工作成績(jī)顯著：
我所帶班級(jí)多次被評(píng)為先進(jìn)班集體。在班級(jí)管理中我特別注意培養(yǎng)學(xué)生對(duì)集體、民族、國(guó)家和社會(huì)的責(zé)任心和自身的進(jìn)取精神，特別關(guān)心有特殊困難的學(xué)生，用對(duì)學(xué)生一輩子負(fù)責(zé)的精神對(duì)待學(xué)生。我積極履行教師職責(zé)，言傳身教，以身作則。
2.擔(dān)任高中數(shù)學(xué)教學(xué)工作，所教學(xué)生在歷次考試中成績(jī)突出：
我在教學(xué)中認(rèn)真鉆研教材，教學(xué)大綱，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心組織課堂教學(xué)過(guò)程。我熱愛(ài)教育工作，熱愛(ài)學(xué)生，能從思想、學(xué)業(yè)、身體、心理等諸方面關(guān)心他們的全面成長(zhǎng)。在教育上我講究教育的科學(xué)性、實(shí)效性和訓(xùn)練的及時(shí)性，注重思想教育與科學(xué)知識(shí)的結(jié)合和無(wú)形教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，在近三年的教學(xué)中所教班級(jí)在考試中名次在同類(lèi)學(xué)校名列前三名。
3.在教育科研方面：
我積極參加了素質(zhì)教育研究，新課程探究教學(xué)的研究，優(yōu)秀班集體建設(shè)的研究，所撰寫(xiě)的論文，《研究中學(xué)生心理組織數(shù)學(xué)教學(xué)》、《素質(zhì)教育應(yīng)試教育考試評(píng)價(jià)制度》在論文評(píng)比中評(píng)為二等獎(jiǎng)，在縣教委組織的集體備課中獲得三等獎(jiǎng)。
作為跨世紀(jì)接班人的青年教師，我認(rèn)為不能僅滿足于學(xué)習(xí)借鑒前人的經(jīng)驗(yàn)，停留于傳道授業(yè)解惑的程度上。要有所發(fā)展、有所創(chuàng)造，努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格，這是一個(gè)教師成熟的標(biāo)志。我要求自己，一定要通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研現(xiàn)代教學(xué)理論和身邊老教師的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己的特點(diǎn)，形成了自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格和特點(diǎn)。
我在業(yè)務(wù)上起到了骨干作用，做到干一行，愛(ài)一行，認(rèn)真履行教師職責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)教給的每一項(xiàng)工作，在生活中該同志也寬以待人，從不計(jì)較個(gè)人得失，踏踏實(shí)實(shí)地邁出人生的每一步，快快樂(lè)樂(lè)地迎接每一天。
我在總結(jié)自己的工作時(shí)寫(xiě)下了這樣的話：我既要想到不耕耘就不會(huì)有收獲，更要想到有十分的耕耘并不一定有十分的'收獲。但是最重要的是先要去耕耘，因?yàn)槿松募竟?jié)是不等人的。作為教師保持職業(yè)青春常在的秘密只有一條，那就是終身學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取。
我就是這樣一個(gè)人，在自己平凡的崗位上努力工作著。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇二
xx同志，女，中共黨員，職務(wù)，xx年x月出生，大學(xué)學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師。xx年x月入x行工作，95年7月至11月先后擔(dān)任原xx市分行委托代理科、信貸科、公司客戶服務(wù)中心科長(zhǎng)、經(jīng)理。207月任x市分行營(yíng)業(yè)部副主任。該同志長(zhǎng)期從事基層行管理工作，具有全面的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，在工作中甘于奉獻(xiàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為x市分行營(yíng)業(yè)部順利騰飛做出了突出貢獻(xiàn)。x年，該同志獲x行業(yè)務(wù)能手榮譽(yù)稱號(hào);x年同時(shí)獲x行先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)、x省建行壓不良先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào);x年獲x行先進(jìn)性教育先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)。
一、注重政治學(xué)習(xí)，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，具有較高的政治理論水平。該同志注重政治理論學(xué)習(xí)，長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、三個(gè)代表為指導(dǎo)，自覺(jué)擁護(hù)和貫徹黨的路線、方針、政策，政治堅(jiān)定，黨性修養(yǎng)高，原則性強(qiáng)。在工作實(shí)踐中注重發(fā)揮黨員的模范帶頭作用和領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，事事從集體利益出發(fā)，處處以建行大局為重，吃苦在先，享受在后，克己奉公、身先士卒，為營(yíng)業(yè)部的女同志樹(shù)立了兢兢業(yè)業(yè)勇攀高峰的表率。
二、適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展不斷完善自我，努力提高素質(zhì)，尤其在在從事的信貸基礎(chǔ)管理中取得卓越成績(jī)。在x市分行營(yíng)業(yè)部工作期間，她極力加強(qiáng)公司客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。除利用每周例會(huì)組織客戶經(jīng)理培訓(xùn)、學(xué)習(xí)雙貫標(biāo)體系文件、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)信貸制改革的文件精神、勾通工作情況外，還將每次內(nèi)外部審計(jì)后的情況及時(shí)總結(jié)，對(duì)查出的問(wèn)題大家充分討論及時(shí)糾正共同提高;尤其難能可貴的是她還提出了：以情謀商的先進(jìn)理念。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇三
****年的春天，年僅19歲的**x選擇了中國(guó)銀行**x支行，成為中行的一名儲(chǔ)蓄員，憑著自己對(duì)人生的追求，憑著對(duì)中行事業(yè)的熱愛(ài)，她在這平凡的崗位上轉(zhuǎn)眼已默默地耕耘了十三個(gè)春秋，十三年來(lái)她以超人的毅力、執(zhí)著的追求，付出了比常人多得多的艱辛，搏得了全行上下和廣大儲(chǔ)戶對(duì)她的依賴、尊重和好評(píng)。她以滿腔的熱情、精湛的技術(shù)、出色的工作，成為中行文明崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)秀典范，為中行增了光，添了彩。
十三年來(lái)她曾先后獲得縣“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”服務(wù)創(chuàng)新競(jìng)賽標(biāo)兵;省、市行級(jí)青年崗位能手;省級(jí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)技術(shù)標(biāo)兵;市分行十大杰出青年;總行個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)測(cè)評(píng)一級(jí)技術(shù)能手;總行系統(tǒng)先進(jìn)工作者;總行系統(tǒng)“百名優(yōu)秀青年”榮譽(yù)稱號(hào);總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。
她剛剛參加工作時(shí)，由于她對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的缺乏、業(yè)務(wù)技能的生疏，剛開(kāi)始上崗操作時(shí)，常聽(tīng)到客戶地抱怨：“態(tài)度雖然不錯(cuò)，但動(dòng)作不夠快”。當(dāng)她聽(tīng)到這句話時(shí)，臉上一陣火辣，爭(zhēng)強(qiáng)好勝的**x暗暗下定決心：“中行是我的歸宿、我的未來(lái)，既然行領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)崗位交給了我，我就要化壓力為動(dòng)力，要做，就做到最好。一定要練就一套過(guò)硬的本領(lǐng)，早日勝任工作，對(duì)得起自己，對(duì)得起中行?！?。
于是“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”便成了她案頭上的工作座右銘。從此，她的提包里多了計(jì)算器、點(diǎn)鈔券，她常常放棄節(jié)假日，邊鉆研業(yè)務(wù)理論知識(shí)，邊苦練基本功，白天虛心請(qǐng)教老師，晚上挑燈夜戰(zhàn)，困了，就倒在床上歇一歇，揉揉眼接著練。俗話說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”。剛練計(jì)算器的時(shí)候，手指僵硬，速度緩慢，還練傷了筋骨，稍微動(dòng)一下都感到疼痛，但她還是貼上膏藥繼續(xù)練?？粗约旱墓ぷ魉俣戎饾u提高并趕上同事，她的臉上露出了笑容，這笑容里蘊(yùn)含了多少鮮為人知的艱辛和執(zhí)著!
當(dāng)時(shí)點(diǎn)鈔項(xiàng)目由于實(shí)際差錯(cuò)概率大，動(dòng)作不易掌握，幾乎沒(méi)有同事選測(cè)點(diǎn)鈔項(xiàng)目，執(zhí)著的她偏偏申請(qǐng)要求參加該項(xiàng)目測(cè)試，于是她從基本的指法、姿勢(shì)入手到每個(gè)環(huán)節(jié)動(dòng)作都仔細(xì)揣摩。當(dāng)她聽(tīng)說(shuō)其他同業(yè)銀行有個(gè)點(diǎn)鈔技術(shù)非常高的能手，她就千方百計(jì)去拜那人為師，虛心求教。長(zhǎng)年累月下來(lái)，點(diǎn)鈔紙不知被她點(diǎn)破了多少，封條紙?jiān)谒氖稚喜恢盍硕嗌贄l傷口。記得98年時(shí)她接到了要去市分行進(jìn)行技能比賽的通知后，敢于爭(zhēng)先的她就利用一切空閑時(shí)間苦練技能，在一個(gè)多月里她沒(méi)有逛過(guò)一次商店，沒(méi)看過(guò)一次電視。為了掌握點(diǎn)鈔單指單張的技巧，她上門(mén)去向其他銀行的老師請(qǐng)教，為了提高點(diǎn)鈔的速度和耐力，她常常一練就是幾個(gè)小時(shí)，幾天功夫，手指上就磨起了一層層老繭，鋒利的封條在她的手指上劃下了一道道傷口，但她沒(méi)喊一聲苦，沒(méi)喊一聲累?！爸灰Ψ蛏?，鐵棒磨成針”這句話在她身上得到了驗(yàn)證，比賽后她榮獲了包括點(diǎn)鈔單指和多指點(diǎn)鈔、計(jì)算器、五筆字型錄入四個(gè)項(xiàng)目的全能第一，她的計(jì)算器成績(jī)還載入了寧波分行業(yè)務(wù)技能人才庫(kù)中。
2004年總行新增了一個(gè)技術(shù)測(cè)評(píng)項(xiàng)目——零售柜臺(tái)業(yè)務(wù)大機(jī)版。由于這是一個(gè)新項(xiàng)目，許多人都感到難度很高，*****認(rèn)定能攻克它。一接到通知，她就早早自覺(jué)地開(kāi)始訓(xùn)練了。由于孩子還小總要粘著她，她就每天晚上把孩子哄唾后再練習(xí)，每天練到深夜才休息，一早又要起來(lái)照顧孩子和工作。她從自己的薄弱方面著重下手,不厭其煩地一次又一次地訓(xùn)練，辛勤地付出，終于使她的成績(jī)從不及格、合格、能手三級(jí)、二級(jí)、直至一級(jí)水平，“梅花香自苦寒來(lái)”，幾年來(lái)，在總行測(cè)評(píng)中，獲得點(diǎn)鈔、計(jì)算器、儲(chǔ)蓄中文錄入、中文錄入、個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)五項(xiàng)一級(jí)能手，在市分行業(yè)務(wù)技術(shù)比武中曾獲計(jì)算器、點(diǎn)鈔(單指單張、多指多張)、微機(jī)中文錄入項(xiàng)目的全能第一。2004年又在市分行組織的零售業(yè)務(wù)大機(jī)版技術(shù)比武中獲得第一名。當(dāng)2006年鐘聲敲起的時(shí)候，她并沒(méi)有因?yàn)橐讶〉煤贸煽?jī)就放松對(duì)自己的訓(xùn)練，輪休時(shí)她總最早一個(gè)到支行訓(xùn)練房自覺(jué)參加訓(xùn)練，在2006年測(cè)評(píng)中，她的個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)和微機(jī)計(jì)算器錄入兩項(xiàng)以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出測(cè)評(píng)時(shí)間的成績(jī)?nèi)〉靡患?jí)能手，超越了自我。并在2006年市分行舉行的全轄技能比賽中獲得“個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)”的第一名。
一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園，她不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí)，對(duì)新同志還認(rèn)真地傳、幫、帶，經(jīng)常利用休息時(shí)間在本支行以及其他市轄兄弟行去當(dāng)業(yè)務(wù)技能演示員、講解員。與同事們共同切磋提高業(yè)務(wù)技能水平的要領(lǐng)和訓(xùn)練計(jì)劃安排，在她所處的專(zhuān)柜有一位同事技術(shù)測(cè)評(píng)老是練不上，**x就主動(dòng)與她結(jié)對(duì)，手把手地教她該如何操作，怎樣才能加快測(cè)試時(shí)間和提高測(cè)試成績(jī)，在她們的共同努力下，該同事的測(cè)評(píng)成績(jī)有了很大的進(jìn)步，在最后的總行測(cè)評(píng)中取得了能手級(jí)水平。
在各大銀行爭(zhēng)相上市的今天，要想贏得客戶的青睞，維護(hù)銀行的'聲譽(yù)，就必須要以真誠(chéng)純樸的情感加之“熱情、耐心、周到”的服務(wù)來(lái)打動(dòng)客戶，讓客戶感受到實(shí)實(shí)在在的親切、方便、安全貼心。從她進(jìn)入中國(guó)銀行的那天起，*****就將她的理想和摯愛(ài)奉獻(xiàn)給了情系千家萬(wàn)戶的金融三尺柜臺(tái)，以柔情似水的女兒心默默地為顧客送上一份溫馨，她時(shí)常揣摩服務(wù)技巧，與同事共同探討服務(wù)技巧，交流服務(wù)心得，堅(jiān)持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，以主動(dòng)熱情的服務(wù)方式，耐心周到的服務(wù)風(fēng)格，快速敏捷的服務(wù)效率和無(wú)私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神，贏得了客戶的聲聲贊譽(yù)。
她常說(shuō)：“態(tài)度決定一切”，“好的工作態(tài)度是我們成功的關(guān)鍵”。平時(shí)，她苦練業(yè)務(wù)技能，掌握文明用語(yǔ)，為了穩(wěn)定客戶無(wú)論對(duì)待什么樣的客戶，她都是滿面的春風(fēng)和笑容，甚至還忍受著委屈。一次，一個(gè)年齡比較大的儲(chǔ)戶支取一筆到期的存款，忘記了存單密碼，**x提醒對(duì)方說(shuō)是六位，對(duì)方卻一口咬定是四位數(shù)，**x建議他辦理掛失手續(xù)，他卻堅(jiān)持不肯，由于著急上火，還埋怨她服務(wù)態(tài)度不好而大吵大嚷，說(shuō)今后再不到中國(guó)銀行存款。**x一直忍受著委屈陪著笑臉。這位儲(chǔ)戶后來(lái)查到了自設(shè)的密碼，自覺(jué)理虧冤枉了小同志，還在營(yíng)業(yè)廳辦理了轉(zhuǎn)存手續(xù)，而且成了他們的?？?。
支行附近有位老大媽目不識(shí)丁，每次存錢(qián)都要**x替她填寫(xiě)憑證，**x總是面帶微笑，不厭其煩，還一字一句向她解釋清楚。每次為退休工人代發(fā)工資，一大堆人擁在柜臺(tái)前，各有各的要求，但即使再忙再繁鎖，**x和同事們也總是細(xì)心加耐心，讓他們一一滿意為止。
*****常說(shuō)：“上班就要像上班樣，要象演員那樣進(jìn)入角色，不能把自己的煩惱帶到柜臺(tái)上來(lái)。”對(duì)待客戶要做到：“生人熟人一樣，大人小孩一樣，存款取款一樣，金額多少一樣，票額大小一樣。”
2005年的一天，一個(gè)做海產(chǎn)品生意的人到柜臺(tái)存錢(qián)。當(dāng)這位客戶拿著散發(fā)著惡臭的一捆捆破幣和好幾袋零鈔來(lái)到柜臺(tái)時(shí)，*****二話不說(shuō)就熱情地接待了這位顧客，認(rèn)真清點(diǎn)后，為其辦理了存款手續(xù)。這位顧客感動(dòng)得說(shuō)：“你真好。我到其他銀行都去過(guò)，他們都用不耐煩的態(tài)度對(duì)我，只有你這么熱情，以后我把錢(qián)都存到你們這兒來(lái)?！?BR> 她對(duì)待客戶都如同家人，耐心、細(xì)致、熱情、周到。由于她所處的專(zhuān)柜，國(guó)外匯款和票據(jù)托收特別多，當(dāng)客戶的國(guó)外匯款和光票托收到帳時(shí)，她總是及時(shí)地與客戶取得聯(lián)系，讓客戶能夠早一點(diǎn)放心、早一點(diǎn)轉(zhuǎn)存。有一次，一位客戶的國(guó)外匯款由于沒(méi)留電話，而地址又不詳，于是她就托人到派出所去查詢，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，終于與客戶取得聯(lián)系。那天，客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)說(shuō)“我接到我女兒的電話說(shuō)錢(qián)已匯出，可我左等右等總不見(jiàn)消息，心里正著急，幸虧你們及時(shí)通知我，真是太謝謝了!”她對(duì)客戶說(shuō)：“大伯，因?yàn)檫@筆匯款您女兒沒(méi)寫(xiě)清地址所以沒(méi)能及時(shí)與您取得聯(lián)系。我看，您還是在這里開(kāi)一個(gè)賬戶，把賬號(hào)報(bào)給您女兒，這樣既能縮短在途時(shí)間，到帳后又能直接入您的賬戶，這樣，你就可以放心了。”大伯忙說(shuō)：“好好好，我相信你們銀行。這樣我就不用再跑一趟轉(zhuǎn)存了?！?BR> 銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇四
醫(yī)療是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，只憑一顆慈祥而善良的心是不能實(shí)行救死扶傷的，要擁有精湛的醫(yī)術(shù)才是病人真正的福音。從醫(yī)以來(lái)，某某同志一直保持終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，堅(jiān)持自訂專(zhuān)業(yè)書(shū)刊，及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外新進(jìn)展、新動(dòng)態(tài)。先后多次外出進(jìn)修深造，參加學(xué)術(shù)研討會(huì)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，在她的帶領(lǐng)下，科室不斷發(fā)展壯大，從一個(gè)內(nèi)科分為神經(jīng)科，心血管、呼吸內(nèi)科及消化、內(nèi)分泌、腎內(nèi)科，現(xiàn)又新開(kāi)展了血透，內(nèi)鏡下無(wú)創(chuàng)治療，肺功能檢查，動(dòng)態(tài)心電圖檢查等新業(yè)務(wù)，使科室團(tuán)隊(duì)實(shí)力走在了全區(qū)同級(jí)醫(yī)院的前列，逐步解決了群眾舍近求遠(yuǎn)而到上級(jí)大醫(yī)院看病就醫(yī)難的問(wèn)題。鹿寨是艾滋病的高發(fā)區(qū)域，某某同志不但自己熟悉掌握預(yù)防艾滋病基本知識(shí)，還是患者預(yù)防艾滋病知識(shí)的熱心宣教者。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇五
作為一名青年教師，她服從領(lǐng)導(dǎo)分配，嚴(yán)格要求自己在規(guī)定的時(shí)間里出色地完成規(guī)定的工作任務(wù)，在有限的時(shí)間內(nèi)做有效的事情。吳老師能夠虛心地向富有經(jīng)驗(yàn)的老教師學(xué)習(xí)，同時(shí)自己也認(rèn)真鉆研，精益求精，因而在業(yè)務(wù)上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。具體表現(xiàn)如下：
一、努力學(xué)習(xí)政治知識(shí)，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。
在工作中，她堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，以解放思想為先導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為先領(lǐng)，積極投入師德師風(fēng)建設(shè)，用教師“十不準(zhǔn)”來(lái)嚴(yán)格要求自己。編寫(xiě)了《榮辱觀童謠》榮獲第二屆杏壇杯全國(guó)師德征文大賽二等獎(jiǎng)。她嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到語(yǔ)言文明，舉止端莊，以身作則，并用自己的品德言行來(lái)教育影響學(xué)生。她熱愛(ài)黨的教育事業(yè)在實(shí)際工作中，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)，自我培養(yǎng)良好的思想素質(zhì)，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，工作勤懇，任勞任怨，努力服務(wù)于事業(yè)，服務(wù)于學(xué)生。不斷更系更新教育教學(xué)觀念，努力探索優(yōu)化的教學(xué)方法，在實(shí)施新課標(biāo)中，積極推進(jìn)素質(zhì)教育，在教育教學(xué)工作中，取得良好的效果，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)。
“腳踏實(shí)地，大膽創(chuàng)新”是她教書(shū)育人的座右銘。她，認(rèn)真學(xué)習(xí)新教學(xué)大綱，以新思路、新方法來(lái)指導(dǎo)工作;她，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，扎扎實(shí)實(shí)地打好基礎(chǔ)，出色地完成教育教學(xué)任務(wù);她，在教學(xué)中從不照本宣科，而是以各種教學(xué)方式營(yíng)造輕松、活潑、上進(jìn)的`學(xué)習(xí)氛圍;她，善于用學(xué)生樂(lè)于接受的方法來(lái)教學(xué);她，常常帶頭承擔(dān)示范課，還承擔(dān)教研組長(zhǎng)，常常組織本組老師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，探討、更新教學(xué)方法。在當(dāng)今知識(shí)更新非常迅速的年代，為更好地適應(yīng)教學(xué)工作，她不斷努力以提高自己的業(yè)務(wù)水平。因?yàn)樗靼祝航裉斓膶W(xué)習(xí)就是為了明天更好地工作。教到老，學(xué)到老，才會(huì)永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的前端。在一次又一次的“實(shí)戰(zhàn)”中成長(zhǎng)她也獲得一些成績(jī)，所擔(dān)任的語(yǔ)文學(xué)科，期末檢測(cè)或畢業(yè)班水平測(cè)試，合格率均在95%以上，優(yōu)秀率均在70%以上。撰寫(xiě)了論文《談?wù)Z文多媒體輔助教學(xué)》、《怎樣使學(xué)生寫(xiě)一手好字》，在市《百千萬(wàn)名師工程》第五批評(píng)選中被評(píng)為教學(xué)骨干，榮獲市中小學(xué)信息技術(shù)與學(xué)科課程整合小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)能手，設(shè)計(jì)《我真希望》在“第六屆全國(guó)中小學(xué)信息技術(shù)與課程整合優(yōu)質(zhì)課大賽”中榮獲二等獎(jiǎng)。吳老師工作之余也酷愛(ài)學(xué)習(xí)，她深知“學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的”。每年她都購(gòu)買(mǎi)、訂閱與教學(xué)有關(guān)的各種資料，仔細(xì)閱讀、認(rèn)真摘錄、不斷鉆研。她開(kāi)設(shè)個(gè)人教學(xué)博客，教案、教學(xué)反思、案例分析、教學(xué)心得，不知不覺(jué)已經(jīng)有78篇文章了。我們堅(jiān)信，不久的她會(huì)走得更遠(yuǎn)更好。十幾年的教學(xué)實(shí)踐，使她真切地感受到教師是太陽(yáng)底下最光輝最神圣的職業(yè)。她深深地愛(ài)上了教師這個(gè)崗位，并愿為此奮斗一生?！皢?wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)?！彼龓Ыo學(xué)生的將是源頭不斷的活水。
三、熱愛(ài)學(xué)生，關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)。
她一貫的教育格言是：“用心關(guān)愛(ài)學(xué)生，并把尊重和信賴作為關(guān)愛(ài)學(xué)生的前提，做到了嚴(yán)中有愛(ài)，嚴(yán)中有章，嚴(yán)中有信，嚴(yán)中有度?！彼龕?ài)崗敬業(yè)，一心撲在教學(xué)上，扎扎實(shí)實(shí)搞教學(xué)。多年來(lái)，她所帶班級(jí)以“紀(jì)律嚴(yán)明，嚴(yán)格教學(xué)”著稱，有一套科學(xué)管理班級(jí)的方法，無(wú)論多差的班級(jí)，多調(diào)皮的學(xué)生只要到了她手上，紀(jì)律、學(xué)習(xí)、思想都會(huì)有很大的進(jìn)步。她以一顆慈母之心去關(guān)愛(ài)學(xué)生、理解學(xué)生、教育學(xué)生。轉(zhuǎn)化了一批差生，培養(yǎng)了一批優(yōu)等生，使學(xué)生在德、智、體、美、勞諸方面得到發(fā)展;使差班變成了好班，教學(xué)效果優(yōu)秀，受到學(xué)生、家長(zhǎng)、同事、領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在縣中小學(xué)班主任素質(zhì)展示活動(dòng)中榮獲一等獎(jiǎng)，被評(píng)為縣、市、省級(jí)優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員，多次獲學(xué)?！皟?yōu)秀教師”“優(yōu)秀班主任”的稱號(hào);曾在被評(píng)為市級(jí)“優(yōu)秀班主任”。
她平等地對(duì)待每一位同學(xué)，無(wú)論學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)绾?，她一樣尊重他們?nèi)烁駲?quán)利，無(wú)論在任何情況下，從不用刻薄、粗俗的語(yǔ)言打擊學(xué)生，尤其是體罰和變相體罰學(xué)生。她經(jīng)常與學(xué)生交換意見(jiàn)，耐心細(xì)致的做好學(xué)生思想工作。
四、加強(qiáng)與課任教師和協(xié)作，搞好班級(jí)管理。
參加工作九年來(lái)，她一直擔(dān)任班主任工作。班級(jí)建設(shè)要成功，離不開(kāi)科任老師的努力，作為班主任，她注重加強(qiáng)與課任老師的聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生的成績(jī)變化、上課表現(xiàn)以及思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，協(xié)同課任老師做好學(xué)生工作。針對(duì)我校學(xué)生英語(yǔ)較差差的實(shí)際，她重點(diǎn)協(xié)調(diào)英語(yǔ)老師抓好班級(jí)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，作業(yè)幫著監(jiān)督，騰出一個(gè)早自修訓(xùn)練學(xué)生的讀寫(xiě)，提升學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣和能力。
保持與家長(zhǎng)的聯(lián)系與溝通也是做好班級(jí)管理工作不可缺少的保障。作為班主任她對(duì)全班學(xué)生一視同仁，都要做家訪或電訪，與家長(zhǎng)互相交流學(xué)生在家和在校的表現(xiàn)，引導(dǎo)家長(zhǎng)注意教育的方式方法，讓家長(zhǎng)為學(xué)生的健康成長(zhǎng)提供良好的家庭環(huán)境。通過(guò)她不懈努力，班級(jí)管理工作秩序井然，成績(jī)突出，被評(píng)為優(yōu)秀班主任。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。她知道教師吃得是一碗良心飯，教師任重而道遠(yuǎn)。勤教學(xué)、苦鉆研，不圖名利，腳踏實(shí)地繼續(xù)默默無(wú)聞地工作。就如澳大利亞沙漠中的一種無(wú)名花，無(wú)需肥沃的土地，也無(wú)需充足的水分，做到吸收得比別人少，開(kāi)出花兒比別人美，更可貴的是奉獻(xiàn)出的比別人多。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇六
防城港分行辦公室黃武。
***2013年受聘為廣西東興市興東路支行行長(zhǎng)以來(lái)，不斷提升自身綜合素質(zhì)，帶領(lǐng)所屬員工開(kāi)展創(chuàng)建"巾幗文明示范崗"活動(dòng)，通過(guò)崗位技術(shù)練兵，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷拓展業(yè)務(wù)，使興東路支行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)得到快速提升，成為防城港分行先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的典范;2015年，存貸款超額完成了全年任務(wù)指標(biāo)，存款新增排名第一。2016年3月，作為廣西分行的唯一代表，丘禮偉被授予中國(guó)銀行"巾幗建功標(biāo)兵".
不斷提升自身素質(zhì)。
創(chuàng)建"學(xué)習(xí)型組織"當(dāng)標(biāo)兵。
近年來(lái)，新的工作環(huán)境和不斷更新的銀行業(yè)務(wù)，使丘禮偉深刻地認(rèn)識(shí)到，只有樹(shù)立"工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化"的學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律、規(guī)章的學(xué)習(xí)，煉就過(guò)硬的服務(wù)本領(lǐng)，提高自身綜合素質(zhì)，才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。通過(guò)幾年的學(xué)習(xí)，她順利取得了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷，成為創(chuàng)建"學(xué)習(xí)型組織"活動(dòng)中的標(biāo)兵。
長(zhǎng)期以來(lái)，丘禮偉同志不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)，并積極的向黨組織靠擾，經(jīng)過(guò)多方面的磨練，在2015年12月她成為了中國(guó)共產(chǎn)黨的正式黨員。
帶頭苦練技能當(dāng)標(biāo)兵。
提高服務(wù)效率和水平。
她十分注重全行員工業(yè)務(wù)技能水平的訓(xùn)練與提高，認(rèn)為只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
她常常放棄節(jié)假日，帶領(lǐng)全行員工苦練業(yè)務(wù)技能基本功。"一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園",她不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí)，對(duì)新同志還發(fā)揮好傳、幫、帶的作用。幾年來(lái)她總是毫無(wú)保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和"絕活"傳授給新員工，為搞好2015年的崗位技能練兵，擔(dān)當(dāng)整個(gè)東興支行技能小教員的她總是在中午、下午下班后加練，有時(shí)甚至加練到晚上12點(diǎn)，直到掌握提高操作水平的竅門(mén)才回家。在她的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，興東路支行和全東興支行員工應(yīng)測(cè)項(xiàng)目全部達(dá)到能手水平，且都取得二項(xiàng)以上傳統(tǒng)項(xiàng)目的能手，而她自己獲得了四項(xiàng)能手的優(yōu)異成績(jī)。在廣西分行舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲個(gè)金柜臺(tái)業(yè)務(wù)"精英組"三等獎(jiǎng)，獲2015年廣西分行"業(yè)務(wù)技能服務(wù)標(biāo)兵"稱號(hào)。
技能水平的提高使興東路支行全體員工的精神面貌煥然一新，提高了工作效率，準(zhǔn)、快、好處理每一筆業(yè)務(wù)，基本消除了柜面長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)的現(xiàn)象;青年員工敬業(yè)愛(ài)崗，服務(wù)熱情周到，上班時(shí)間比著干，下班時(shí)間比著練，使網(wǎng)點(diǎn)的'各項(xiàng)工作有了新的發(fā)展和突破。
優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)當(dāng)標(biāo)兵。
真誠(chéng)贏得客戶。
在"巾幗文明崗"創(chuàng)建活動(dòng)中，她要求全網(wǎng)點(diǎn)員工始終堅(jiān)持"想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂"的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶提供方便、靈活、快捷、個(gè)性化的服務(wù)，是服務(wù)手段的延伸。
和科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)，該客戶為此特地發(fā)來(lái)。
感謝信。
"衷心感謝中國(guó)銀行興東路支行的各個(gè)員工更感謝中國(guó)銀行東興支行的各位領(lǐng)導(dǎo)能夠培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)能夠培養(yǎng)出這么出色的員工",客戶還感慨這次經(jīng)歷讓自己感受到中國(guó)銀行的溫馨感人服務(wù)。她在信中對(duì)該支行員工"真誠(chéng)的態(tài)度、人性化貼心的服務(wù)"表示感謝同時(shí)讓客戶一個(gè)異鄉(xiāng)人在東興感受到濃濃的暖意。
調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
標(biāo)桿作用育標(biāo)兵。
既要完成上級(jí)行的任務(wù)，又要使每個(gè)員工健康成長(zhǎng)，整體素質(zhì)不斷提高。作為90后的支行行長(zhǎng)，她力求將網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)得像家一樣溫暖。無(wú)論是在工作上還是在生活中，她都積極加強(qiáng)與青年員工的溝通協(xié)調(diào)，并悉心關(guān)照。在生活中也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)，從她身上散發(fā)著吸引人的"正能量".她留意關(guān)注著每一位同事的成長(zhǎng)進(jìn)步，經(jīng)常教導(dǎo)青年員工立足于崗位，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真地做好手頭的工作，多學(xué)習(xí)，勤思考，積極充電，讓自己在實(shí)實(shí)在在的工作中發(fā)揮出更大的能量，就得更加優(yōu)秀出色，才能迅速成長(zhǎng)從而承擔(dān)更多的責(zé)任和事務(wù)，三年來(lái)興東路支行有3位員工走上各級(jí)管理崗位，該支行盧美妤獲評(píng)2015年度廣西分行中銀優(yōu)秀獎(jiǎng)，成為全區(qū)4名"優(yōu)秀大堂經(jīng)理"之一，支行"巾幗文明崗"創(chuàng)建活動(dòng)取得良好的人才效益。
***同志始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己;作為一名支行的行長(zhǎng)，一名剛轉(zhuǎn)正的中國(guó)共產(chǎn)黨員，她始終以身作則，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使自己成為員工們的模范與標(biāo)兵。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇七
“健康所系，生命所托“，從步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的那一天起，某某同志就深知救死扶傷是醫(yī)務(wù)人員的天職，她每天面對(duì)被病痛折磨的面孔，聽(tīng)到的呻吟，看到的焦慮，心里充滿無(wú)限的同情。她時(shí)刻牢記著職業(yè)賦予的神圣使命，對(duì)待病人不論職位高低、不論貧富貴賤，不論恩怨親疏，都做到一視同仁，始終以真誠(chéng)的微笑減輕患者的痛苦與顧慮，以親切的問(wèn)候拉近與病人的距離，以耐心的解答讓每一位患者滿意，以精湛的醫(yī)術(shù)醫(yī)治每一位患者，因此而深受患者尊重和信賴。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇八
某某同志視病人如親人，恪守醫(yī)德，依法行醫(yī)，力求以最經(jīng)濟(jì)、最實(shí)惠的治療方案達(dá)到最佳治療效果。當(dāng)一些病人以錢(qián)物或宴請(qǐng)的形式表達(dá)感激之情時(shí)，她都一一致謝，婉言拒絕。多年來(lái)，已婉拒紅包數(shù)千元，面對(duì)貧窮而又病重的患者，她還常?？犊饽?，幫助他們渡過(guò)難關(guān)。在她的帶領(lǐng)下，全科人員牢固樹(shù)立了以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)的理念，一切從病人的健康需求出發(fā)，為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
某某同志作為一名學(xué)科帶頭人，在平凡的工作崗位上，雖無(wú)驚人的成功壯舉，亦無(wú)耀眼的光環(huán)榮譽(yù)，卻有一份執(zhí)著、一份追求――為人民健康保駕護(hù)航。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇九
作為一名臨床醫(yī)生，沒(méi)有像老師那樣桃李滿天下的驕傲，也沒(méi)有明星耀眼的光芒，更沒(méi)有其他行業(yè)豐厚的報(bào)酬，只有年復(fù)一年周而復(fù)始平凡的臨床服務(wù)工作，既沒(méi)有白天與黑夜之分，更沒(méi)有雙休日的概念，常常遠(yuǎn)離節(jié)假日的歡聲笑語(yǔ)和親人的守望，更多的是堅(jiān)守在病人的身旁，但她無(wú)怨無(wú)悔，10余年如一日，堅(jiān)守在臨床第一線，為的是能方便患者就診，能更多解決患者疾苦。對(duì)于危急重病人搶救、會(huì)診，她風(fēng)雨無(wú)阻，隨叫隨到，使病人轉(zhuǎn)危為安，雖苦猶甜，病人的康復(fù)給她帶來(lái)了無(wú)限的快樂(lè)。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇十
建設(shè)銀行xx縣支行，現(xiàn)有員工26人，其中女職工9人。支行先后被評(píng)為市行先進(jìn)集體、xx縣婦女聯(lián)合會(huì)授予“巾幗建功示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)，2010年被省行授予省級(jí)“女職工文明示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)和“紅旗團(tuán)支部”?？h支行自2006年，一直保持著省分行“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)，2009年、2010年連續(xù)被評(píng)為延安分行先進(jìn)單位。2010年縣委評(píng)為“人民群眾滿意服務(wù)窗口”單位，2011年被縣委授予擁軍的優(yōu)屬先進(jìn)單位和省級(jí)衛(wèi)生示范單位。這些成績(jī)的背后，有著一位多年來(lái)對(duì)建設(shè)銀行事業(yè)的滿腔熱忱、兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛(ài)崗的負(fù)責(zé)人xx，xx不驕不躁，始終把榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力，以每一個(gè)榮譽(yù)為新起點(diǎn)，高定位目標(biāo)，緊緊圍繞建設(shè)銀行發(fā)展，結(jié)合銀行業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，不斷激發(fā)全行職工“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、愛(ài)崗敬業(yè)”的工作熱情，鼓勵(lì)員工們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧?，?shù)立行業(yè)新風(fēng)、展示巾幗風(fēng)采。xx，女，現(xiàn)年39歲，中共黨員，1991年參加工作，現(xiàn)建行xx縣支行行長(zhǎng)。入行多年以來(lái)，憑著多年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡，用自己的辛勤和智慧為xx縣支行業(yè)務(wù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，受到上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評(píng)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),遵規(guī)守章，提高素質(zhì)，打造出作風(fēng)優(yōu)良團(tuán)隊(duì)。
為了加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，該同志在繁忙的工作之余，擠出時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)分行和xx縣支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握了基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，為做好建行各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。除了學(xué)習(xí)建設(shè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度之外，她還加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，珠算、點(diǎn)鈔、微機(jī)應(yīng)用、存貸款利息計(jì)算等，嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識(shí)，讓她工作起來(lái)得心應(yīng)手，多個(gè)崗位的工作使她積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。她作為支行負(fù)責(zé)人，有機(jī)會(huì)接受了先進(jìn)信息文化知識(shí)的教育?；氐絾挝缓?，又手把手地對(duì)全體員工進(jìn)行了指導(dǎo)，使行內(nèi)員工在最短的時(shí)間內(nèi)掌握了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基本原理和操作知識(shí)。
規(guī)范的管理，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，是構(gòu)筑安全高效團(tuán)隊(duì)的前題，xx在規(guī)范管理方面，作出了相應(yīng)的工作舉措。一是實(shí)行了全行上班簽到制度，堅(jiān)持早上班半小時(shí)的工前學(xué)習(xí)制度不變，有效地增強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性。二是建立、完善了各項(xiàng)規(guī)章制度及崗位職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制。三是加強(qiáng)各項(xiàng)工作的管理檢查力度，有效的杜絕違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。四是扎實(shí)有效地開(kāi)展會(huì)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化管理活動(dòng),高度重視會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范化管理，按照崗位、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理、檢查、規(guī)范，做到了“翻箱倒柜、不留死角”。把各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到了每一個(gè)崗位，把防范措施滲透到了各個(gè)部位、環(huán)節(jié)，形成了嚴(yán)密的內(nèi)部制約體制，進(jìn)一步規(guī)范提高了會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。多方面的工作，使支行管理工作初步走上了科學(xué)、規(guī)范的軌道，取得了榮譽(yù)，多次受到省市的表?yè)P(yáng)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。
二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),熱情周到，情系客戶，樹(shù)立建行良好社會(huì)形象。
眾所周知，銀行是窗口服務(wù)單位，更是全縣20多個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)的表率。因?yàn)樵谶@里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。面對(duì)著形形色色的人，稍不留意，一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏，就會(huì)影響建行的聲譽(yù)、形象和威信。xx始終本著親臨到位的工作作風(fēng)，每周抽出二天時(shí)間在營(yíng)業(yè)室坐班，堅(jiān)持“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，真誠(chéng)、周到的服務(wù)使她跟客戶建立了良好的關(guān)系。她對(duì)這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，向他們?cè)敿?xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，時(shí)時(shí)處處向外界傳播建行先進(jìn)的企業(yè)文化。2011年9月的一天，一個(gè)公交車(chē)售票員到柜臺(tái)存錢(qián)。當(dāng)時(shí)，xx在柜臺(tái)帶班。她熱情接待了這位顧客，耐心地對(duì)其以元、角為單位的9600多元存款認(rèn)真清點(diǎn)，為其辦理了存款手續(xù)，并囑咐以后到建行存款，有什么問(wèn)題找她。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇十一
xxx，女，41歲，1995年畢業(yè)于廣西醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)系，主治醫(yī)師，中共黨員，現(xiàn)任xx醫(yī)院內(nèi)科主任。某某同志從醫(yī)17年來(lái)，愛(ài)崗敬業(yè)、積極進(jìn)取，用自己的愛(ài)心、智慧、汗水和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，為無(wú)數(shù)病人解除了病痛，挽救了生命，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和患者的尊敬和愛(ài)戴。她遵紀(jì)守法，模范執(zhí)行計(jì)劃生育政策，她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)無(wú)違反計(jì)劃生育法。近年被評(píng)為“鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)學(xué)科帶頭人”、“鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)十大杰出青年，鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵，鹿寨縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等稱號(hào)。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇十二
xxx，女，41歲，1995年畢業(yè)于廣西醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)系，主治醫(yī)師，中共黨員，現(xiàn)任xx醫(yī)院內(nèi)科主任。xxx同志從醫(yī)來(lái)，愛(ài)崗敬業(yè)、積極進(jìn)取，用自己的愛(ài)心、智慧、汗水和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，為無(wú)數(shù)病人解除了病痛，挽救了生命，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和患者的尊敬和愛(ài)戴。她遵紀(jì)守法，模范執(zhí)行計(jì)劃生育政策，她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)無(wú)違反計(jì)劃生育法。近年被評(píng)為“鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)學(xué)科帶頭人”、“鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)十大杰出青年，鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵，鹿寨縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等稱號(hào)。
一、牢記使命，醫(yī)心赤誠(chéng)。
“健康所系，生命所托“，從步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的那一天起，xxx同志就深知救死扶傷是醫(yī)務(wù)人員的天職，她每天面對(duì)被病痛折磨的面孔，聽(tīng)到的呻吟，看到的焦慮，心里充滿無(wú)限的同情。她時(shí)刻牢記著職業(yè)賦予的神圣使命，對(duì)待病人不論職位高低、不論貧富貴賤，不論恩怨親疏，都做到一視同仁，始終以真誠(chéng)的微笑減輕患者的痛苦與顧慮，以親切的問(wèn)候拉近與病人的距離，以耐心的解答讓每一位患者滿意，以精湛的醫(yī)術(shù)醫(yī)治每一位患者，因此而深受患者尊重和信賴。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。
作為一名臨床醫(yī)生，沒(méi)有像老師那樣桃李滿天下的驕傲，也沒(méi)有明星耀眼的光芒，更沒(méi)有其他行業(yè)豐厚的報(bào)酬，只有年復(fù)一年周而復(fù)始平凡的臨床服務(wù)工作，既沒(méi)有白天與黑夜之分，更沒(méi)有雙休日的概念，常常遠(yuǎn)離節(jié)假日的歡聲笑語(yǔ)和親人的守望，更多的是堅(jiān)守在病人的身旁，但她無(wú)怨無(wú)悔，10余年如一日，堅(jiān)守在臨床第一線，為的是能方便患者就診，能更多解決患者疾苦。對(duì)于危急重病人搶救、會(huì)診，她風(fēng)雨無(wú)阻，隨叫隨到，使病人轉(zhuǎn)危為安，雖苦猶甜，病人的康復(fù)給她帶來(lái)了無(wú)限的快樂(lè)。
三、刻苦鉆研，醫(yī)術(shù)精湛。
醫(yī)療是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，只憑一顆慈祥而善良的心是不能實(shí)行救死扶傷的，要擁有精湛的醫(yī)術(shù)才是病人真正的福音。從醫(yī)以來(lái)，xxx同志一直保持終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，堅(jiān)持自訂專(zhuān)業(yè)書(shū)刊，及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外新進(jìn)展、新動(dòng)態(tài)。先后多次外出進(jìn)修深造，參加學(xué)術(shù)研討會(huì)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，在她的帶領(lǐng)下，科室不斷發(fā)展壯大，從一個(gè)內(nèi)科分為神經(jīng)科，心血管、呼吸內(nèi)科及消化、內(nèi)分泌、腎內(nèi)科，現(xiàn)又新開(kāi)展了血透，內(nèi)鏡下無(wú)創(chuàng)治療，肺功能檢查，動(dòng)態(tài)心電圖檢查等新業(yè)務(wù)，使科室團(tuán)隊(duì)實(shí)力走在了全區(qū)同級(jí)醫(yī)院的前列，逐步解決了群眾舍近求遠(yuǎn)而到上級(jí)大醫(yī)院看病就醫(yī)難的問(wèn)題。鹿寨是艾滋病的高發(fā)區(qū)域，xxx同志不但自己熟悉掌握預(yù)防艾滋病基本知識(shí)，還是患者預(yù)防艾滋病知識(shí)的熱心宣教者。
四、廉潔行醫(yī)，醫(yī)德高尚。
xxx同志視病人如親人，恪守醫(yī)德，依法行醫(yī)，力求以最經(jīng)濟(jì)、最實(shí)惠的治療方案達(dá)到最佳治療效果。當(dāng)一些病人以錢(qián)物或宴請(qǐng)的形式表達(dá)感激之情時(shí)，她都一一致謝，婉言拒絕。多年來(lái)，已婉拒紅包數(shù)千元，面對(duì)貧窮而又病重的患者，她還常?？犊饽遥瑤椭麄兌蛇^(guò)難關(guān)。在她的帶領(lǐng)下，全科人員牢固樹(shù)立了以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)的理念，一切從病人的健康需求出發(fā)，為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
xxx同志作為一名學(xué)科帶頭人，在平凡的工作崗位上，雖無(wú)驚人的成功壯舉，亦無(wú)耀眼的光環(huán)榮譽(yù)，卻有一份執(zhí)著、一份追求――為人民健康保駕護(hù)航。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇十三
客戶眼中的她：熱情，專(zhuān)業(yè)，干練；同事眼中的她：友善，活力，擔(dān)當(dāng)；她眼中的自己：還可以再努力些。她就是xxx中行營(yíng)業(yè)部的大堂經(jīng)理xxx。
光陰荏苒，1996年從山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院（后升級(jí)為山東財(cái)經(jīng)大學(xué)）大學(xué)畢業(yè)的她，已在中國(guó)銀行工作了26年。1996年12月，她被分配到曹縣中行，先后從事柜員、儲(chǔ)蓄所主任、出納，一干就是十年。2006年6月，她通過(guò)分行營(yíng)業(yè)部招收綜合柜員的考試，先是干了9年的綜合柜員，后調(diào)崗到大堂經(jīng)理至今。近30年的時(shí)間，世事滄桑，改變的是年齡和容顏，不變的是一顆不老的心和對(duì)工作持之以恒的愛(ài)。
她常常說(shuō)：“工作就是治愈，每天都被不同的客戶，業(yè)務(wù)和應(yīng)接不暇的各種咨詢包圍著，這么充實(shí)，哪有時(shí)間煩惱?！钡拇_，分行營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)繁忙，對(duì)于大堂經(jīng)理也是不小的考驗(yàn)，但對(duì)于已在該崗位摸爬滾打七年之久的她卻不是問(wèn)題。同事們經(jīng)常會(huì)看到她一邊接聽(tīng)客戶咨詢，一邊兼顧智能柜臺(tái)的審核，此外旁邊還圍著幾個(gè)激活手機(jī)銀行或等著咨詢的客戶?？蛻粜枨髴?yīng)接不暇，她行事有條不紊，大家很難看到她不耐煩帶情緒的時(shí)候。如此高強(qiáng)度的工作氛圍，一天下來(lái)往往是頭昏腦漲。如此辛苦，她的母親也心疼自己的女兒，有一天，她偷偷來(lái)到營(yíng)業(yè)部，在休息區(qū)的一角坐下，靜靜地看著女兒一路小跑，忙前忙后，當(dāng)她巡視大廳的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)母親?？粗畠?，母親的眼里夾雜著自豪和心疼，并沒(méi)有抱怨，只是說(shuō)：“中午想吃啥，媽媽做。”作為一名將近50年黨齡的老黨員，也是省級(jí)優(yōu)秀人民教師，母親不僅希望女兒工作出色也心疼女兒過(guò)于勞累。母親不知道的是，她的一句話對(duì)女兒來(lái)說(shuō)已是足夠的慰藉。人間煙火，自是溫暖，母親的味道更為她充滿了電。
多年努力的汗水和無(wú)悔的付出，她取得了耀人的成績(jī)。2016年，多次被分行評(píng)為“網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)先大堂經(jīng)理”“手機(jī)銀行先進(jìn)個(gè)人”“山東省分行跨境業(yè)務(wù)優(yōu)秀講師”。2017年，被省行評(píng)為“區(qū)域大堂經(jīng)理帶頭人”。2018年，被評(píng)為“山東省分行中銀優(yōu)秀個(gè)人”，同年11月光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，對(duì)于她有著極大的意義，對(duì)未來(lái)的工作也是更大的鼓勵(lì)和鞭策。對(duì)于中國(guó)銀行，她始終身懷感恩，堅(jiān)信只有更加努力奮斗，珍惜擁有，勤儉務(wù)實(shí)，才配得上胸前的黨徽；也只有開(kāi)拓創(chuàng)新，更新儲(chǔ)備，才能使工作更加游刃有余。2019年，被評(píng)為“開(kāi)門(mén)紅先進(jìn)個(gè)人”“xxx分行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“xxx分行中銀優(yōu)秀個(gè)人”。2020年，被提拔為主辦級(jí)綜服經(jīng)理。對(duì)此，她沒(méi)有表現(xiàn)出特別的喜悅，相反像以往一樣，繼續(xù)忙碌，累并快樂(lè)著。2021年，被省行聘為“手機(jī)銀行小專(zhuān)家”。
關(guān)于學(xué)習(xí)，她的渠道是多方面的。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代線上營(yíng)銷(xiāo)模式的日漸深入，她開(kāi)始學(xué)習(xí)用抖音進(jìn)行產(chǎn)品業(yè)務(wù)宣傳。2021年，在省行手機(jī)銀行抖音宣傳大賽中，她的抖音作品《家有賢夫》榮獲三等獎(jiǎng)，為xxx分行爭(zhēng)得了榮譽(yù)。2022年，在xxx人行“反非法集資”主題宣傳活動(dòng)，她創(chuàng)新制作了動(dòng)畫(huà)宣傳視頻，后被分行推薦到省行繼續(xù)參與評(píng)選。
除了大堂經(jīng)理，她還有一個(gè)身份，那就是分行新員工的帶教導(dǎo)師。在熱情歡迎新員工加入中行大家庭的同時(shí)，幫助新員工盡快勝任崗位，適應(yīng)從“校園人”到“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)變；引導(dǎo)新員工在中行的豐饒沃土中盡快成長(zhǎng)為青年骨干和優(yōu)秀人才，找到適合自身發(fā)展的職業(yè)之路；指引廣大新員工融入中行事業(yè)、促進(jìn)文化認(rèn)同，邁好職業(yè)第一步。
“好看的皮囊千篇一律，有趣的靈魂萬(wàn)里挑一”。工作中的她充滿了活力和戰(zhàn)斗力，生活中的她愛(ài)好廣泛，唱歌、畫(huà)畫(huà)、運(yùn)動(dòng)。早在2017年xxx分行青年歌手大賽中，她就以一首高難度的民歌《天路》斬獲個(gè)人一等獎(jiǎng)。
如果人生是一個(gè)調(diào)色板，在她這里，極少是頹廢、黯淡，而是七彩陽(yáng)光。“你要活成一束光，不用多扎眼，但要明亮，歡暢，蓬勃”，這是她的人生理念，同樣也激勵(lì)著在奮斗中的每一個(gè)人。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇十四
xxx，女，中共黨員，2005年參加信合工作，現(xiàn)任xxx農(nóng)商銀行陳家灣支行行長(zhǎng)。在xxx農(nóng)商銀行工作的多年來(lái)，以黨性為后盾，以政治責(zé)任感為動(dòng)力，以“黨性最強(qiáng)、作風(fēng)最正、工作出色”為具體要求，帶領(lǐng)著陳家灣支行全體員工，從“零”做起，從“微”尋找，從“小”做強(qiáng)，做實(shí)農(nóng)商產(chǎn)品，交流互鑒兄弟支行的經(jīng)驗(yàn)，從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè)，恪盡職守、竭誠(chéng)奉獻(xiàn)、辛勤工作，出色地完成上級(jí)賦予的工作任務(wù)。
砥礪前行。
善于啃硬骨頭。
2021年3月被總行黨委任命為陳家灣支行行長(zhǎng)，從儲(chǔ)蓄所到支行的轉(zhuǎn)變，對(duì)信貸的初次接觸，對(duì)業(yè)務(wù)流程的陌生，讓我難以邁開(kāi)腳步。在此情況下，化壓力為動(dòng)力，主動(dòng)帶頭加班加點(diǎn)，多次與鄉(xiāng)政府、村委接洽，了解掌握陳家灣的經(jīng)營(yíng)狀況、與員工的磨合與適應(yīng)、管理上的探索、內(nèi)控制度的優(yōu)化、各項(xiàng)安全及后勤保障、轄區(qū)內(nèi)的人事資源的熟悉、地域內(nèi)村落人口的分布情況等等。以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，帶領(lǐng)全行員工齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取，全心全意為客戶服務(wù)，使經(jīng)營(yíng)效益不斷提高，僅僅一年時(shí)間，存款完成5869萬(wàn)元，累計(jì)貸款用信4480萬(wàn)元，展示了巾幗不讓須眉的風(fēng)采。
認(rèn)真負(fù)責(zé)。
做好本職工作。
自擔(dān)任陳家灣支行行長(zhǎng)以來(lái)，嚴(yán)格要求自己，把支行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè)，為求上無(wú)愧于組織的信任，下無(wú)愧于員工的期盼，更要無(wú)愧于一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。在工作中，處處以身作則，率先垂范，要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的事情自己最先不做，以優(yōu)良的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)去感染員工、帶動(dòng)員工，以人格魅力樹(shù)立在員工中的威信，做到以德、勤治行，贏得了員工的信任和支持。
清正廉潔。
做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
作為一名共產(chǎn)黨員，時(shí)時(shí)在黨員和群眾中的發(fā)揮表率作用，遵守各項(xiàng)廉政規(guī)定，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在學(xué)習(xí)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，不斷提高經(jīng)管管理能力，在工作中，作風(fēng)民主，辦事公道，經(jīng)常同領(lǐng)導(dǎo)成員溝通，以民主生活會(huì)和談心等形式開(kāi)展批評(píng)與自我評(píng)判，防微杜漸、共同提高。
辛勤的汗水換來(lái)的是豐碩的成果，然而面對(duì)成績(jī)和榮譽(yù)，不能有絲毫的懈怠，而是將其作為今后工作的新起點(diǎn)，本著對(duì)農(nóng)商事業(yè)孜孜以求精神，奮發(fā)努力，開(kāi)拓創(chuàng)新，譜寫(xiě)更加輝煌、更加絢爛的詩(shī)篇。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇十五
歐陽(yáng)，女，侗族，1966年8月出生，2000年3月進(jìn)入東錳集團(tuán)從事壓濾工作，在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)了十幾個(gè)春秋。
工作中，歐陽(yáng)x始終嚴(yán)格要求自己，立足本職崗位，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勇挑重?fù)?dān)。該工種因長(zhǎng)期與溶液、黑水打交道，難度大，任務(wù)重，不少青工因承受不了巨大的壓力而紛紛調(diào)離，唯有她堅(jiān)守如一，熟練掌握了壓濾的工藝、操作流程及各種事故、黑水的處理辦法。身為粗壓班班長(zhǎng)的她總是身先土卒，對(duì)每一位新成員總是不厭其煩地講解、示范操作流程及注意事項(xiàng)，毫不吝嗇地將自己多年經(jīng)驗(yàn)、心得傳授給大家。在她帶領(lǐng)下的粗壓班工作質(zhì)量總是一流的：壓出桶數(shù)最多，壓出率最高，黑水出現(xiàn)最少，也從未出現(xiàn)過(guò)溶液質(zhì)量事故，她多次被東錳集團(tuán)評(píng)為"勞動(dòng)模范"、"先進(jìn)工作者"，所帶領(lǐng)的班組也多次被評(píng)為"先進(jìn)班組".
歐陽(yáng)某某同志時(shí)刻以以科學(xué)的發(fā)展為指導(dǎo)方向，刻苦鉆研技術(shù)，敢于追根問(wèn)底，勇于創(chuàng)新方法。經(jīng)過(guò)多年壓濾工作，她積累了不少獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)，積極建言獻(xiàn)策。2012年2月，春節(jié)返廠時(shí)，該同志就又提出了一條節(jié)能增效的建議：重建溶液管道，溶液通過(guò)一次硫化池再壓一次?？倧S采納了該建議，對(duì)溶液管道改進(jìn)后，以前壓濾車(chē)間每個(gè)班都要積4-5桶溶液壓不完，現(xiàn)在能夠全部壓完，不僅緩解了二壓的壓力，減少了黑水，而且提高了溶液質(zhì)量，完全能滿足電解車(chē)間的需要。
歐陽(yáng)顧大局、識(shí)大體，樂(lè)于奉獻(xiàn)、不計(jì)得失，在她的身上充分展現(xiàn)了當(dāng)代主人翁精神。家境貧困的她與丈夫十幾年來(lái)還一直租住在一家家舍。丈夫2007年因腰椎間盤(pán)突出失去了勞動(dòng)能力，2011年3月又摔斷了左腿。父親因肝腹水去世、女兒因婚姻問(wèn)題患精神病等系列問(wèn)題紛至沓來(lái)，生活本來(lái)就捉襟見(jiàn)肘的她更是雪上加霜?？墒撬龔奈匆虼硕瓜?，在廠里經(jīng)濟(jì)最為困難發(fā)不下工資的時(shí)候仍堅(jiān)守崗位，用柔弱的肩膀，一頭扛著風(fēng)雨飄搖的家，一頭挑起金融危機(jī)中的廠。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇十六
xxx，女，38歲，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，xxxx大堂主管。該同志于20xx年1月從事大堂工作，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和熱情幫助下，憑借“干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，堅(jiān)持以客戶為中心，以渠道為載體，以產(chǎn)品為抓手，以隊(duì)伍為主體，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，增值服務(wù)能力，全方位提升對(duì)客戶多元化、多渠道、多維度的營(yíng)銷(xiāo)方式，在平凡的崗位上取得了不平凡的成績(jī)，受到了廣大客戶的一致好評(píng)，更獲得支行領(lǐng)導(dǎo)、分理處主任以及同事們的充分肯定。現(xiàn)將其事跡匯報(bào)如下：
該同志在前臺(tái)柜員的工作崗位上工作多年，20xx年初，因無(wú)可挑剔的工作業(yè)績(jī)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，走上了城里分理處大堂主管的崗位。該同志深知“打鐵還需自身硬”的道理，平時(shí)注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不僅熟知相關(guān)金融法律和法規(guī)，同時(shí)加強(qiáng)自身廉潔自律教育、法律教育和安全意識(shí)教育，忠于職守，依法辦事。該同志努力強(qiáng)化“贏在大堂”的營(yíng)銷(xiāo)理念，對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一刻也不放松，利用每次晨會(huì)、夕會(huì)的時(shí)間為自己補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉產(chǎn)品運(yùn)作流程，努力提高營(yíng)銷(xiāo)技能，使經(jīng)手的各項(xiàng)工作遵章依法運(yùn)行。同時(shí)主動(dòng)放棄周末休息時(shí)間，到兄弟單位學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，和同事們交流營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)，并多次參加由市行及省行組織的大堂主管培訓(xùn)。在前臺(tái)工作期間，曾榮獲支行組織的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中單指單張和大把抓點(diǎn)鈔一等獎(jiǎng)，機(jī)點(diǎn)和扇面點(diǎn)鈔三等獎(jiǎng)，獲得“共產(chǎn)黨員示范崗”、支行級(jí)“先進(jìn)工作者”等多種榮譽(yù)稱號(hào)；從事大堂主管工作期間曾多次參加由市行及省行組織的大堂經(jīng)理培訓(xùn)，榮獲“省行十佳優(yōu)秀學(xué)員”稱號(hào)，受到省行表彰。
在日常的大堂工作中，該同志從儀容、儀表、站姿、行姿、蹲姿、手勢(shì)等細(xì)節(jié)入手，努力踐行文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。同時(shí)以身作則，言傳身教，帶動(dòng)整個(gè)大堂人員的精神面貌煥然一新，使每一位客戶一進(jìn)門(mén)便能感受到春天般的溫暖，拉近了客戶的距離，贏得了客戶的信任。每天營(yíng)業(yè)前該同志都會(huì)提前檢查柜臺(tái)與填單臺(tái)簽字筆能否正常使用，各類(lèi)單據(jù)是否齊全、充足，宣傳海報(bào)、展架是否按規(guī)定正確擺放，折頁(yè)品種是否齊全、充足等。發(fā)現(xiàn)不妥之處，馬上整理完成。作為一名大堂主管，該同志主要的工作內(nèi)容包括：大堂管理、示范服務(wù)、分流客戶、推薦銀行產(chǎn)品、協(xié)調(diào)客流和安撫顧客情緒等。在具體的服務(wù)上，她切實(shí)做到“四勤”和“三好”，“四勤”即手勤、腳勤、腦勤和嘴勤，“三好”即眼好、耳好和口好。面對(duì)層次不同需求不同的顧客，該同志勤于示范樂(lè)于幫忙，熱情周到地提供細(xì)致入微的服務(wù)，并設(shè)身處地為客戶著想，經(jīng)常親自開(kāi)車(chē)幫助客戶轉(zhuǎn)款或上門(mén)收款，贏得了眾多客戶的交口稱贊和廣泛好評(píng)。經(jīng)過(guò)努力，成功挖掘他行優(yōu)質(zhì)客戶1名，單筆營(yíng)銷(xiāo)存款1500萬(wàn)元。
客戶分類(lèi)管理是大堂工作的主要內(nèi)容，其定義就是與資產(chǎn)匹配相結(jié)合，對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的.管理策略，提供差異化服務(wù)。在服務(wù)客戶的過(guò)程中，該同志憑借多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)和精湛的營(yíng)銷(xiāo)技能，逐漸悟出了成功就是服務(wù)加細(xì)節(jié)加高效率。她堅(jiān)持從疏導(dǎo)開(kāi)始做起，識(shí)別并發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶，維護(hù)高端客戶，及時(shí)將低端業(yè)務(wù)分流到自助設(shè)備上辦理。密切與柜臺(tái)內(nèi)外配合，根據(jù)客戶對(duì)金融服務(wù)、金融產(chǎn)品的不同需求，為其提供有針對(duì)性、有特色的服務(wù)。
例如遇到成熟而資金額度較大的客戶，介紹到理財(cái)專(zhuān)柜或vip窗口，提供優(yōu)先服務(wù)，向客戶推介基金、貴賓卡、黃金等產(chǎn)品；遇到有短期閑置資金的客戶，極力推介我行的本利豐理財(cái)產(chǎn)品；遇到對(duì)理財(cái)舉棋不定的客戶，詳細(xì)介紹我行產(chǎn)品和服務(wù)，了解客戶情況后，為客戶量身定做理財(cái)方案，有針對(duì)性地匹配理財(cái)產(chǎn)品，細(xì)算各類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品收益，并與存款相互比較，激發(fā)客戶購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品的欲望，當(dāng)好客戶的貼心管家。通過(guò)這一舉措，形成了一大批優(yōu)質(zhì)的客戶資源，并通過(guò)一系列跟進(jìn)措施，不斷鞏固與客戶的關(guān)系。營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)不容忽視的學(xué)問(wèn)，該同志把大堂做為營(yíng)銷(xiāo)的前沿陣地，善于挖掘潛力客戶和目標(biāo)客戶，向合適的客戶推薦合適的產(chǎn)品，努力提升客戶價(jià)值與貢獻(xiàn)度，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的能力，辛勤的工作帶來(lái)了豐厚的回報(bào)，自年初以來(lái)，分理處累計(jì)拓展新客戶276戶，對(duì)公帳戶開(kāi)戶15戶，理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售3000余萬(wàn)元。
一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽的氛圍，一種昂揚(yáng)向上、精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)精神。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)配合，促進(jìn)整體聯(lián)動(dòng)，培育員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能推動(dòng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在擔(dān)任城里分理處大堂主管期間，該同志重視與領(lǐng)導(dǎo)和同事的心靈溝通，關(guān)心大堂人員的真實(shí)需求，和同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處在較短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了生機(jī)和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。在一季度“春天行動(dòng)”中，該分理處各項(xiàng)存款凈增3900萬(wàn)元，新增各項(xiàng)電子產(chǎn)品1811個(gè)，基金定投61戶，基金銷(xiāo)售200萬(wàn)元?！八莻€(gè)直爽的人，經(jīng)常會(huì)不留情面地指出你的不好，也會(huì)積極贊揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn)。工作干勁兒十足，是個(gè)地地道道的實(shí)干家”。提起苗云卿同志，分理處的同事們紛紛翹起大拇指，不住口地稱贊。也許有一天，你來(lái)到棲霞支行城里分理處，你碰見(jiàn)一個(gè)人神采飛揚(yáng)，不停地穿梭于人流之中，對(duì)人熱情周到，口中不停地講這講那，帶給你無(wú)處不在的關(guān)心。沒(méi)準(zhǔn)，你碰到的就是她，我們的優(yōu)秀大堂主管——xxx。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇十七
由xx自1988年參加工作來(lái)到手選臺(tái)，二十多年來(lái)她在又臟又累的手選臺(tái)上腳踏實(shí)地、任勞任怨，默默地奉獻(xiàn)著自己的青春年華，她自1995年擔(dān)任手選班長(zhǎng)以來(lái)，對(duì)工作盡職盡責(zé)，敢說(shuō)敢管，不怕得罪人，她在工作中多干活，不多要工分，處處起率先垂范的作用，以自己的模范行為影響和帶動(dòng)大家，為保煤質(zhì)增效益做了大量的工作。
自20xx年擔(dān)任段長(zhǎng)以來(lái)，工作更加勤勤懇懇、嚴(yán)肅認(rèn)真，經(jīng)常到三個(gè)小班查崗，在矸石多的情況下，親自到手選臺(tái)帶領(lǐng)女工選矸，對(duì)工作做到長(zhǎng)抓不懈，在她嚴(yán)格的管理下，經(jīng)全段女工手選外運(yùn)的172萬(wàn)噸煤，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)手選質(zhì)量商務(wù)事故，為新興礦起到把關(guān)的作用。
她曾多次被評(píng)為礦“三八”紅旗手、先進(jìn)工作者，20xx年被評(píng)為局“三八”紅旗手，20xx年被局評(píng)為巾幗建功標(biāo)兵。
一年來(lái)，全段女工在段長(zhǎng)由xx、副段長(zhǎng)楊麗榮的嚴(yán)格管理和親自帶領(lǐng)下，在艱苦的工作崗位上都能腳踏實(shí)地、任勞任怨，為提高煤質(zhì)、增加效益做出了貢獻(xiàn)，全年經(jīng)她們手選外運(yùn)的172萬(wàn)噸煤，沒(méi)有出現(xiàn)一次手選質(zhì)量事故。真正為新興礦起到了把關(guān)的作用。
主要事跡如下幾點(diǎn)：
進(jìn)入20xx年以來(lái)由xx對(duì)小班工作做到嚴(yán)抓嚴(yán)管，對(duì)違章、違紀(jì)者堅(jiān)決嚴(yán)肅處理，決不姑息遷就，在下半年又對(duì)全段女工進(jìn)行了安全操作規(guī)程培訓(xùn)，對(duì)新的同志都做到上崗前培訓(xùn)，使每一名來(lái)到手選臺(tái)的女工都能熟知安全操作規(guī)程和兌規(guī)作業(yè)，段里利用班前時(shí)間抽查考試，如答不上一條扣兩分，如在抽查中發(fā)現(xiàn)有違章、違紀(jì)現(xiàn)象要在三個(gè)小班及時(shí)曝光，以此提高女工的安全意識(shí)，把一切不安全隱患都消滅在萌芽之中，做到了全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。
手選段在“雙增、雙節(jié)”方面做到了持之以恒，各小班把從煤流中揀出的廢鐵絲、廢皮帶卡等廢品賣(mài)掉，買(mǎi)條帚、鐵鍬等使用工具，全年為科節(jié)約材料費(fèi)近1000多元。
我們還堅(jiān)持常年把矸石上粘的煤用小錘砸下來(lái)，這樣不僅減少了矸石中的含煤量，還為礦提高煤質(zhì)增收效益起到了保障，雖然這樣做增加了手選工的勞動(dòng)強(qiáng)度，但她們沒(méi)有叫苦叫累的，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年從矸石上砸下的煤就約500多噸，可為礦增收20萬(wàn)多元。
20xx年全礦生產(chǎn)形勢(shì)好，原煤產(chǎn)量高，這也就增加了我們手選工的勞動(dòng)強(qiáng)度，特別是在下半年，矸石增多，每個(gè)小班要選出200多車(chē)矸石，最多的達(dá)到280多車(chē)，在手選工人員少，揀不過(guò)來(lái)的情況下，我們段對(duì)三個(gè)小班人員做到了及時(shí)調(diào)整，把白班人員充實(shí)到夜班，段長(zhǎng)由xx到手選臺(tái)上和大家一起干，為了不影響井下生產(chǎn)和裝車(chē)外運(yùn)，在小車(chē)皮供不上的情況下，我們就把矸石斗揀滿后，再把矸石揀到地上，等小車(chē)皮來(lái)時(shí)再往斗里裝，這樣我們手選工就要付出雙倍的勞動(dòng)力，但由于我們安排的緊湊，從沒(méi)有因手選事故影響井下生產(chǎn)和裝車(chē)外運(yùn)煤，為全礦保煤質(zhì)、增效益、做出了一些實(shí)實(shí)在在的工作。
特別是到了冬季，因有時(shí)供不及時(shí)，手選車(chē)間非常冷，手選工大多數(shù)都感冒了，但為了保證井下生產(chǎn)和煤質(zhì)質(zhì)量，她們都帶病堅(jiān)持工作，如班長(zhǎng)：董春娥、紀(jì)雙英、姜艷紅等患重感冒打了十多天點(diǎn)滴，但她們一天也沒(méi)休息，工人崔玉鳳、紀(jì)凡花等都帶病堅(jiān)持工作，她們每天上班兜里都揣著好幾樣藥片，真正做到了團(tuán)結(jié)一致，共渡難關(guān)，發(fā)揮了先進(jìn)集體的作用。
自對(duì)段隊(duì)計(jì)件工資坎塊承包以來(lái)，由xx對(duì)小班以往干多干少一樣計(jì)分，只在獎(jiǎng)金上分出三個(gè)等次的工資分配方法進(jìn)行了改革，實(shí)行了以小班為單位，根據(jù)當(dāng)日工作表現(xiàn)每日一評(píng)分，一天一上工資管理牌板，公布于眾，大家監(jiān)督，月末根據(jù)全月出勤及工作表現(xiàn)評(píng)獎(jiǎng)，真正做到了多勞多得，按功取酬，對(duì)選矸工作起到了一個(gè)很大的推動(dòng)作用。
一年來(lái)，在煤質(zhì)科黨、政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在由xx的帶領(lǐng)、全段女工的共同努力下，為提高手選質(zhì)量，增加經(jīng)濟(jì)效益，做了一些實(shí)實(shí)在在的工作，在今后的工作中，手選段全體女工有決心克服一切困難，嚴(yán)把手選質(zhì)量關(guān)口，為新興煤礦保煤質(zhì)、增效益，再做新貢獻(xiàn)。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇十八
每到春天，泰山上開(kāi)滿了連翹，連翹花花語(yǔ)“魔法”。在建設(shè)銀行xxx分行，也有一位如連翹花一樣，美麗又具有“魔法”的女人。她就是“全國(guó)巾幗建功標(biāo)兵”、建行山東省新泰支行客戶經(jīng)理xxx。
美麗是一路深情：有愛(ài)就有希望。
見(jiàn)到xxx，親切的如鄰家大姐：白凈的面龐，干練的工裝，燦爛的笑容，沒(méi)有脂粉。很難想象，這七年，對(duì)她來(lái)說(shuō)意味著什么。
2008年12月的一天，xxx的丈夫被確診為左腎上腺嗜鉻細(xì)胞瘤。從那一刻起，xxx就開(kāi)始了不尋常的生活。為專(zhuān)心照顧丈夫，她把女兒放在了公婆家。
“只要有我在，就絕不會(huì)放棄他?！睉{著這樣的信念，xxx陪著丈夫走過(guò)了7個(gè)年頭。從最初診斷的惡性腫瘤，到幾度收到病危通知，再到今日的良性腫瘤，七年中，他們度過(guò)了一個(gè)又一個(gè)生命關(guān)卡。
“東，你一定要出來(lái)，我在外面等你，咱們還有女兒啊。”
2008年12月31日清晨，腸內(nèi)大出血的丈夫在半昏迷中被推進(jìn)手術(shù)室，手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)極高，醫(yī)生下達(dá)了病危通知，甚至讓她做最壞的準(zhǔn)備。平日里樂(lè)觀的xxx，此刻難以擠出一絲笑容，醫(yī)生那句“即使這次勉強(qiáng)活下來(lái)，也不過(guò)三個(gè)月”，像是給春日里本該明媚的連翹花封上了一層殘酷的冰霜。
想到丈夫以后將面臨身體的痛苦、心理的折磨，甚至隨時(shí)可能離開(kāi)家人，幾天沒(méi)有休息的xxx有些扛不住了，精神瀕臨崩潰，淚水模糊了雙眼……手術(shù)室外，xxx焦急地等待著，時(shí)光漫長(zhǎng)得好像靜止，結(jié)婚以來(lái)的點(diǎn)滴往事浮現(xiàn)在她的腦海，曾經(jīng)的海誓山盟，父母的殷切希望，女兒的成長(zhǎng)喜悅，匯聚成愛(ài)的光芒，在無(wú)言中向她傳遞著希望和堅(jiān)強(qiáng)。
她擦干淚水，決定暫時(shí)不告訴雙方年邁的父母，也不告訴年幼的女兒，咬著牙對(duì)自己說(shuō)：雖然把事情往壞處想，但要往好處辦，絕不放棄。
也許是丈夫聽(tīng)到了xxx愛(ài)的鼓勵(lì)，6個(gè)小時(shí)后，丈夫手術(shù)成功，被推進(jìn)重癥監(jiān)護(hù)室。手術(shù)后第二天是元旦，她隔著窗戶輕聲地呼喚監(jiān)護(hù)室中病危的丈夫，那個(gè)新年，刻骨銘心。
“爸爸……”走出監(jiān)護(hù)室的第一天，女兒打來(lái)電話剛叫了一聲爸爸，丈夫就哭了，xxx強(qiáng)忍淚水，在丈夫和女兒面前，她要做堅(jiān)強(qiáng)的妻子、堅(jiān)強(qiáng)的媽媽。
手術(shù)后丈夫喪失自理能力，她像照顧嬰兒一樣悉心照顧丈夫，一口口地喂飯，抱他起床，扶他學(xué)會(huì)站立和走路，教他樂(lè)觀……在xxx的感染下，丈夫頑強(qiáng)地與死神抗?fàn)?，他們相信，有?ài)就有希望。
愛(ài)，就是她的魔法。一年又一年，醫(yī)院和單位留下了xxx的一串串腳印，而這些腳印足以讓人仰望。
美麗是一種境界：有愛(ài)就有奇跡。
為了不讓丈夫和父母有心理壓力，xxx一直告訴家人腫瘤是良性的，只要安心休養(yǎng)一定能康復(fù)。期間又經(jīng)歷了幾次手術(shù)，她都陪伴丈夫一次次挺過(guò)來(lái)了。
2014年春天，腫瘤再次復(fù)發(fā)，又是長(zhǎng)達(dá)7個(gè)小時(shí)的手術(shù)，劇烈的疼痛讓丈夫的精神徹底崩本站潰，產(chǎn)生了輕生念頭，然而命運(yùn)眷顧，這次病理報(bào)告顯示腫瘤是良性的，xxx看著病理報(bào)告激動(dòng)得淚流滿面，堅(jiān)持創(chuàng)造了奇跡，她告訴丈夫癌癥徹底治愈了！這時(shí)丈夫才恍然大悟，原來(lái)自己曾是一位癌癥患者。
七年，2500多個(gè)日夜。這些看似簡(jiǎn)單的數(shù)字背后，飽含著xxx點(diǎn)點(diǎn)滴滴的愛(ài)與付出。她用全部的心血，甚至透支自己的身體，支撐起一個(gè)不幸的家庭。面對(duì)生活的重?fù)?dān)、命運(yùn)的不公，她沒(méi)有放棄對(duì)美好生活的追求，更沒(méi)有逃避自己所承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)別人同情她、感嘆她的艱難時(shí)，她只是淡然一笑，“這都是我該做的?！?BR> 笑，是一種情感，也是一種態(tài)度。xxx相信，“生活就像是一面鏡子，你對(duì)它笑，它就會(huì)對(duì)你笑。人這一生，只要有愛(ài)，沒(méi)有過(guò)不去的坎?！?BR> 美麗是一份擔(dān)當(dāng)：有愛(ài)就有力量。
“她以自己特有的善良、特有的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、特有的細(xì)膩、精湛的業(yè)務(wù)技能贏得了客戶的信任，使剛剛成立兩年半的新泰向陽(yáng)支行擁有了六名鉆石級(jí)客戶、100余名白金級(jí)客戶，個(gè)人存款高達(dá)1。6億元?！敝行虚L(zhǎng)李杰對(duì)xxx贊許地說(shuō)。
客戶喜歡與xxx交流，不僅僅探討業(yè)務(wù)，也交流生活。有的客戶經(jīng)歷生意受挫，面對(duì)生活的巨大落差，曾想自暴自棄；有的事業(yè)不順，抱怨社會(huì)的不公；有的投資失敗，心理恐懼；有的家人患病，花光積蓄，生活陷入困境……xxx真誠(chéng)地與客戶交流，用自己的經(jīng)歷鼓勵(lì)客戶，正是這一次次正能量的交流，讓她獲得了更多來(lái)自家庭之外的支持，也讓支行有了穩(wěn)定的客戶群，大家紛紛對(duì)xxx豎起大拇指。
“李姐平時(shí)不容易，可工作中的她不認(rèn)輸，這兩年順利通過(guò)了cfp理財(cái)師、證券從業(yè)資格及助理經(jīng)濟(jì)師考試?！蓖聞⒄家粚?duì)身邊的老大姐心疼又佩服。成績(jī)的背后是不斷學(xué)習(xí)、敢于挑戰(zhàn)的勇氣，是腳踏實(shí)地、刻苦鉆研的精神。
幾年來(lái)，雖然家庭負(fù)擔(dān)重，但xxx從未耽誤過(guò)工作，先后被評(píng)為“山東省分行百佳服務(wù)標(biāo)兵”、“山東省分行三星級(jí)個(gè)人客戶經(jīng)理”、“xxx分行十佳個(gè)人客戶經(jīng)理”、“xxx分行旺季營(yíng)銷(xiāo)攬儲(chǔ)狀元”、“新泰支行優(yōu)秀行員”。2015年，xxx被評(píng)為“全國(guó)巾幗建功標(biāo)兵”、“xxx好人”、“xxx市女職工建功立業(yè)標(biāo)兵”、“新泰市道德模范”。
每一次穿著藍(lán)色行服出現(xiàn)在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，每一次講述自己的經(jīng)歷，xxx總是把那些難熬的生活細(xì)節(jié)描述得平淡溫馨，來(lái)自社會(huì)各界的觀眾含淚為她鼓掌，被她的故事感動(dòng)，被她的精神感染。
“我只是做了該做的事，沒(méi)想到大家給予我這么多的榮譽(yù)，你們比我幸福，希望我的故事能帶動(dòng)更多的人熱愛(ài)生活、熱愛(ài)工作”，這就是xxx平和的心聲。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇十九
張__，現(xiàn)任胖都市中醫(yī)醫(yī)院兒科主任，主治醫(yī)師，山東中醫(yī)藥大學(xué)、濱州醫(yī)學(xué)院、菏澤醫(yī)專(zhuān)任兼職教師，連年被評(píng)為優(yōu)秀兼職教師，先進(jìn)工作者，優(yōu)秀工作者，優(yōu)秀黨員，榮立三等功三次，先后獲得全市優(yōu)秀醫(yī)師，青年先進(jìn)科技工作者，艾滋病防控先進(jìn)工作者，全市死因監(jiān)測(cè)先進(jìn)個(gè)人，優(yōu)秀工會(huì)會(huì)員等榮譽(yù)稱號(hào)，發(fā)表醫(yī)學(xué)論文十余篇，著作兩部，有用新型發(fā)明專(zhuān)利兩項(xiàng)，山東中醫(yī)藥學(xué)會(huì)會(huì)員，山東省新生兒學(xué)會(huì)會(huì)員，泰安市兒科委員會(huì)委員。
從醫(yī)30多年來(lái)，她從一名住院醫(yī)師、主治醫(yī)師到副主任醫(yī)師，始終嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不辭辛苦，淡薄名利，全身心為病患者服務(wù)，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)，受到患者和同事的一致贊譽(yù)。
以學(xué)者之謙精益求精。
大醫(yī)精誠(chéng)是每一位優(yōu)秀大夫都應(yīng)該自覺(jué)遵守的行為準(zhǔn)則。她以此為座右銘，始終鼓勵(lì)自己，勇攀醫(yī)學(xué)高峰。一方面她堅(jiān)持_，另一方面注重醫(yī)學(xué)理論的學(xué)習(xí)和臨床實(shí)踐。多年來(lái)，她一邊上班或進(jìn)修，一邊從未間斷過(guò)學(xué)歷教育，努力鉆研理論知識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)和掌握科學(xué)的兒科臨床診治方法。她深知，隨著醫(yī)療衛(wèi)生科學(xué)技術(shù)的飛速進(jìn)展，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的要求也越來(lái)越來(lái)多，各種兒科疾病的診斷與治療越顯得復(fù)雜和困難，現(xiàn)有理論知識(shí)無(wú)法滿足臨床要求。為了給患者提供更好的服務(wù)，盡可能極快地治愈患者，減輕病痛，她先后多次被醫(yī)院選派到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。期間，她主動(dòng)向?qū)＜液屠蠋熐蠼?，積極參加科研項(xiàng)目研究活動(dòng)，不斷充實(shí)和更新業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)、考察和交流，看到了差距，同時(shí)了解和掌握了許多兒科最新動(dòng)態(tài)，學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，更新和提高了業(yè)務(wù)知識(shí)素養(yǎng)。通過(guò)幾年的努力，張__在兒科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治和新生兒急救、兒科疑難病的診治方面獲得了可喜的成果。尤其是她主導(dǎo)發(fā)明的小兒化痰平喘口服液、小兒止瀉湯、肺炎貼、鼻炎貼等，不僅療效好，而且能夠減少病兒疼痛，在臨床得到廣泛應(yīng)用，填補(bǔ)了領(lǐng)域內(nèi)的空白；她還應(yīng)用中醫(yī)中藥理論治療小兒腎病、風(fēng)濕病，被權(quán)威專(zhuān)家廣泛認(rèn)可。多年來(lái)在她和科室其他同志的努力下，小兒科的業(yè)務(wù)取得了巨大的成就，多次被上級(jí)評(píng)為先進(jìn)科室，她所做的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和職工們的認(rèn)可和確信。胖城中醫(yī)院兒科去年被評(píng)為泰安市建功立業(yè)先鋒崗，泰安市巾幗文明崗。
在出色完成臨床診治工作的同時(shí)，張__還承擔(dān)著繁重的帶教學(xué)習(xí)學(xué)生任務(wù)。她立足醫(yī)院實(shí)際和臨床實(shí)踐教授學(xué)生，為人師表，注重實(shí)習(xí)進(jìn)修人員的基礎(chǔ)素養(yǎng)和實(shí)際操作能力，狠抓面授，輔導(dǎo)和操作三個(gè)環(huán)節(jié)，深入淺出，生動(dòng)形象地將自己的經(jīng)驗(yàn)、操作技能毫無(wú)保留地傳給實(shí)習(xí)生進(jìn)修人員，注重培養(yǎng)實(shí)習(xí)生的實(shí)踐能力，大膽讓他們參與臨床實(shí)際診斷、治療全過(guò)程，深得寬闊實(shí)習(xí)生、進(jìn)修人員的好評(píng)。
以父母之責(zé)醫(yī)治患兒。
兒科作為醫(yī)院中最容易滋生糾紛的地點(diǎn)?；純罕硎霾磺澹议L(zhǎng)性情焦慮，這些都為兒科工作帶來(lái)了前所未有的壓力和困難。她始終以一顆父母之心善待每一名患兒，有時(shí)一個(gè)處方換了再換，直到小孩病情好轉(zhuǎn)。在她的眼里，所有的小孩差不多上她自己的小孩，以至于好多家長(zhǎng)慕名而來(lái)，排隊(duì)候診。每次查房，接診，她不輕易作出推斷，而是詳細(xì)診斷，認(rèn)真過(guò)咨詢患兒的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一時(shí)的變化，連父母皺眉避讓的排泄物她都不放過(guò)，小情況認(rèn)真研究，大咨詢題集體會(huì)診。她以對(duì)工作盡心盡力，對(duì)小孩極端負(fù)責(zé)的精神詮釋著幼吾幼以及人之幼的深刻含義。
去年三月份的一天傍晚，病房的走廊里傳來(lái)了一陣急促的喊叫聲，這時(shí)她意識(shí)到來(lái)了急需搶救的病人，因此她手拿聽(tīng)診器急忙跑出辦公室，正好看到了家長(zhǎng)抱著一個(gè)小孩，哭著講自己的小孩誤吃了一瓶咳必清藥，吃了已近半個(gè)小時(shí)，聽(tīng)到這些話她馬上意識(shí)到要給病人洗胃，催吐，減少病人對(duì)藥物的汲取，減輕中毒癥狀，然而考慮到小孩太小，不能給予洗胃，因此來(lái)不及多想，救人要緊，她就接過(guò)病人，把小孩放在床上，讓其俯臥在床邊，她把手伸進(jìn)小孩的嘴里用力壓住小孩的喉嚨，讓小孩順利的嘔吐，如此反復(fù)讓病兒吐了十多次，直到病兒把胃里的東西都吐干凈為止。通過(guò)積極搶救小孩終于得救了，然而她發(fā)覺(jué)她的手已被小孩咬腫了，上衣及下身衣服上全是嘔吐物，酸臭難聞。由于小孩小不能配和搶救，因此搶救共持續(xù)了近三個(gè)小時(shí)，當(dāng)看到小孩得救以后，她內(nèi)心專(zhuān)門(mén)快樂(lè)，盡管她感到專(zhuān)門(mén)勞累，但興奮之情漾溢在內(nèi)心，她又搶救了一個(gè)生命。
她時(shí)常要求科室職員，看病不只是單純看軀體疾病，要從各個(gè)方面為病人著想，要求大夫要經(jīng)常下病房，了解病人飲食起居及病人的心理，了解住院花費(fèi)，要經(jīng)常與病人家屬進(jìn)行病情溝通，對(duì)待病人要態(tài)度和氣，甚至要求與病人及家屬談話的語(yǔ)氣要柔和等細(xì)小方面。在她的帶動(dòng)下，科里的大夫與病人及家屬建立起了良好的醫(yī)患關(guān)系。
以仁者之德詮釋大愛(ài)。
認(rèn)識(shí)她的人都講，她是一個(gè)大忙人。她母親80多歲了，父親前年已過(guò)世，在家雖排行老三，家里大事小事她都得料理，婆婆多年有病，還需輪流照顧。她有著平常人的熱情和善良，更有舍小家顧大伙兒的赤子情懷。
前年，年事已高的父親因腦溢血住進(jìn)了濟(jì)南一家醫(yī)院，病情稍一穩(wěn)定她便把父親轉(zhuǎn)回本院離兒科就近的科室治療，白天她照常上班，晚上在病床前伺候老人，一個(gè)月下來(lái)，人變黑了瘦了。老人走的時(shí)候，她還在兒科接待著患兒，當(dāng)她趕到老人病床時(shí)，老人差不多散手人寰。
了才稍稍平靜下來(lái)，因此她聯(lián)系了急救車(chē)，帶上急救藥物，護(hù)送病兒到了省級(jí)醫(yī)院，進(jìn)了監(jiān)護(hù)室，交接給了值班大夫，她才放心的回家，這時(shí)已是晚上十一點(diǎn)了。像這種急病人之所及，想病人之所想的事，每天都會(huì)發(fā)生。加班加點(diǎn)，夜間搶救病人的事更是不計(jì)其數(shù)，不管夜間多晚她都要驅(qū)車(chē)趕到，爭(zhēng)分奪秒的搶救每一個(gè)病人。在她擔(dān)任科室主任以后的'生活里，她更加忙碌了，她的手機(jī)總是二十四小時(shí)開(kāi)機(jī)，每天不論多么忙她都要接聽(tīng)健康咨詢電話及聽(tīng)班急救電話，耐心的解釋病情，指導(dǎo)治療用藥，成為病人及其家人專(zhuān)門(mén)信得過(guò)的健康顧咨詢。有時(shí)，接到急救電話時(shí)為了爭(zhēng)取能盡快的搶救急危重病人，她總是親自跟隨急救車(chē)到病人家中去救治，經(jīng)常在夜間出診，由于她經(jīng)常暈車(chē)，總是邊搶救病人邊嘔吐，同事們都看在眼里，痛在內(nèi)心，曾多次在路途的顛簸中使她的軀體受傷，她總是一笑了之，無(wú)怨無(wú)悔。
干大夫這一行，經(jīng)常與病人家屬打交道，容易受到不良風(fēng)氣阻礙。作為一名理性的醫(yī)務(wù)工作者，她在工作中從不吃、拿、卡、要，收受病人家屬的紅包，經(jīng)常為困難病人提供關(guān)心，多次將無(wú)法回絕的鈔票物上繳組織或交到病人的住院帳戶中，嚴(yán)格遵守大夫職責(zé)，恪守常在河邊走、就是不濕鞋。
在平凡的醫(yī)療崗位上，張__多次挽救了患者的生命，她默默的奉獻(xiàn)著，忘我地工作著，因此她成為了醫(yī)院里的楷模，成了年輕醫(yī)師們的偶像。在工作中她常講的一句話就是，當(dāng)我們真正的把每一個(gè)病人都當(dāng)成親人對(duì)待時(shí)，才能真正的有所收獲，才能在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，才能制造更好的醫(yī)學(xué)奇跡。她就是如此一個(gè)有堅(jiān)決的信念，有責(zé)任，敢擔(dān)當(dāng)，奮斗不息，勇攀高峰的一個(gè)女強(qiáng)人。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇二十
x年的春天，年僅19歲的選擇了中國(guó)銀行支行，成為中行的一名儲(chǔ)蓄員，憑著自己對(duì)人生的追求，憑著對(duì)中行事業(yè)的熱愛(ài)，她在這平凡的崗位上轉(zhuǎn)眼已默默地耕耘了十三個(gè)春秋，十三年來(lái)她以超人的毅力、執(zhí)著的追求，付出了比常人多得多的艱辛，搏得了全行上下和廣大儲(chǔ)戶對(duì)她的依賴、尊重和好評(píng)。她以滿腔的熱情、精湛的技術(shù)、出色的工作，成為中行文明崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)秀典范，為中行增了光，添了彩。
十三年來(lái)她曾先后獲得縣“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”服務(wù)創(chuàng)新競(jìng)賽標(biāo)兵;省、市行級(jí)青年崗位能手;省級(jí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)技術(shù)標(biāo)兵;市分行十大杰出青年;總行個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)測(cè)評(píng)一級(jí)技術(shù)能手;總行系統(tǒng)先進(jìn)工作者;總行系統(tǒng)“百名優(yōu)秀青年”榮譽(yù)稱號(hào);總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。
一、腳踏實(shí)地、苦練技能。
她剛剛參加工作時(shí)，由于她對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的缺乏、業(yè)務(wù)技能的生疏，剛開(kāi)始上崗操作時(shí)，常聽(tīng)到客戶地抱怨：“態(tài)度雖然不錯(cuò)，但動(dòng)作不夠快”。當(dāng)她聽(tīng)到這句話時(shí)，臉上一陣火辣，爭(zhēng)強(qiáng)好勝的暗暗下定決心：“中行是我的歸宿、我的未來(lái)，既然行領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)崗位交給了我，我就要化壓力為動(dòng)力，要做，就做到最好。一定要練就一套過(guò)硬的本領(lǐng)，早日勝任工作，對(duì)得起自己，對(duì)得起中行?！?。
于是“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”便成了她案頭上的工作。
座右銘。
從此，她的提包里多了計(jì)算器、點(diǎn)鈔券，她常常放棄節(jié)假日，邊鉆研業(yè)務(wù)理論知識(shí)，邊苦練基本功，白天虛心請(qǐng)教老師，晚上挑燈夜戰(zhàn)，困了，就倒在床上歇一歇，揉揉眼接著練俗話說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”剛練計(jì)算器的時(shí)候，手指僵硬，速度緩慢，還練傷了筋骨，稍微動(dòng)一下都感到疼痛，但她還是貼上膏藥繼續(xù)練看著自己的工作速度逐漸提高并趕上同事，她的臉上露出了笑容，這笑容里蘊(yùn)含了多少鮮為人知的艱辛和執(zhí)著!
當(dāng)時(shí)點(diǎn)鈔項(xiàng)目由于實(shí)際差錯(cuò)概率大，動(dòng)作不易掌握，幾乎沒(méi)有同事選測(cè)點(diǎn)鈔項(xiàng)目，執(zhí)著的她偏偏申請(qǐng)要求參加該項(xiàng)目測(cè)試，于是她從基本的指法、姿勢(shì)入手到每個(gè)環(huán)節(jié)動(dòng)作都仔細(xì)揣摩。當(dāng)她聽(tīng)說(shuō)其他同業(yè)銀行有個(gè)點(diǎn)鈔技術(shù)非常高的能手，她就千方百計(jì)去拜那人為師，虛心求教。長(zhǎng)年累月下來(lái)，點(diǎn)鈔紙不知被她點(diǎn)破了多少，封條紙?jiān)谒氖稚喜恢盍硕嗌贄l傷口。記得98年時(shí)她接到了要去市分行進(jìn)行技能比賽的通知后，敢于爭(zhēng)先的她就利用一切空閑時(shí)間苦練技能，在一個(gè)多月里她沒(méi)有逛過(guò)一次商店，沒(méi)看過(guò)一次電視。為了掌握點(diǎn)鈔單指單張的技巧，她上門(mén)去向其他銀行的老師請(qǐng)教，為了提高點(diǎn)鈔的速度和耐力，她常常一練就是幾個(gè)小時(shí)，幾天功夫，手指上就磨起了一層層老繭，鋒利的封條在她的手指上劃下了一道道傷口，但她沒(méi)喊一聲苦，沒(méi)喊一聲累?！爸灰Ψ蛏?，鐵棒磨成針”這句話在她身上得到了驗(yàn)證，比賽后她榮獲了包括點(diǎn)鈔單指和多指點(diǎn)鈔、計(jì)算器、五筆字型錄入四個(gè)項(xiàng)目的全能第一，她的計(jì)算器成績(jī)還載入了寧波分行業(yè)務(wù)技能人才庫(kù)中。
20xx年總行新增了一個(gè)技術(shù)測(cè)評(píng)項(xiàng)目——零售柜臺(tái)業(yè)務(wù)大機(jī)版。由于這是一個(gè)新項(xiàng)目，許多人都感到難度很高，認(rèn)定能攻克它。一接到通知，她就早早自覺(jué)地開(kāi)始訓(xùn)練了。由于孩子還小總要粘著她，她就每天晚上把孩子哄唾后再練習(xí)，每天練到深夜才休息，一早又要起來(lái)照顧孩子和工作。她從自己的薄弱方面著重下手,不厭其煩地一次又一次地訓(xùn)練，辛勤地付出，終于使她的成績(jī)從不及格、合格、能手三級(jí)、二級(jí)、直至一級(jí)水平，“梅花香自苦寒來(lái)”，幾年來(lái)，在總行測(cè)評(píng)中，獲得點(diǎn)鈔、計(jì)算器、儲(chǔ)蓄中文錄入、中文錄入、個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)五項(xiàng)一級(jí)能手，在市分行業(yè)務(wù)技術(shù)比武中曾獲計(jì)算器、點(diǎn)鈔(單指單張、多指多張)、微機(jī)中文錄入項(xiàng)目的全能第一。20xx年又在市分行組織的零售業(yè)務(wù)大機(jī)版技術(shù)比武中獲得第一名。當(dāng)20xx年鐘聲敲起的時(shí)候，她并沒(méi)有因?yàn)橐讶〉煤贸煽?jī)就放松對(duì)自己的訓(xùn)練，輪休時(shí)她總最早一個(gè)到支行訓(xùn)練房自覺(jué)參加訓(xùn)練，在20xx年測(cè)評(píng)中，她的個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)和微機(jī)計(jì)算器錄入兩項(xiàng)以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出測(cè)評(píng)時(shí)間的成績(jī)?nèi)〉靡患?jí)能手，超越了自我。并在20xx年市分行舉行的全轄技能比賽中獲得“個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)”的第一名。
一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園，她不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí)，對(duì)新同志還認(rèn)真地傳、幫、帶，經(jīng)常利用休息時(shí)間在本支行以及其他市轄兄弟行去當(dāng)業(yè)務(wù)技能演示員、講解員。與同事們共同切磋提高業(yè)務(wù)技能水平的要領(lǐng)和訓(xùn)練計(jì)劃安排，在她所處的專(zhuān)柜有一位同事技術(shù)測(cè)評(píng)老是練不上，就主動(dòng)與她結(jié)對(duì)，手把手地教她該如何操作，怎樣才能加快測(cè)試時(shí)間和提高測(cè)試成績(jī)，在她們的共同努力下，該同事的測(cè)評(píng)成績(jī)有了很大的進(jìn)步，在最后的總行測(cè)評(píng)中取得了能手級(jí)水平。
二、態(tài)度決定一切。
在各大銀行爭(zhēng)相上市的今天，要想贏得客戶的青睞，維護(hù)銀行的聲譽(yù)，就必須要以真誠(chéng)純樸的情感加之“熱情、耐心、周到”的服務(wù)來(lái)打動(dòng)客戶，讓客戶感受到實(shí)實(shí)在在的親切、方便、安全貼心。從她進(jìn)入中國(guó)銀行的那天起，就將她的理想和摯愛(ài)奉獻(xiàn)給了情系千家萬(wàn)戶的金融三尺柜臺(tái)，以柔情似水的女兒心默默地為顧客送上一份溫馨，她時(shí)常揣摩服務(wù)技巧，與同事共同探討服務(wù)技巧，交流服務(wù)心得，堅(jiān)持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，以主動(dòng)熱情的服務(wù)方式，耐心周到的服務(wù)風(fēng)格，快速敏捷的服務(wù)效率和無(wú)私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神，贏得了客戶的聲聲贊譽(yù)。
她常說(shuō)：“態(tài)度決定一切”，“好的工作態(tài)度是我們成功的關(guān)鍵”。平時(shí)，她苦練業(yè)務(wù)技能，掌握文明用語(yǔ)，為了穩(wěn)定客戶無(wú)論對(duì)待什么樣的客戶，她都是滿面的春風(fēng)和笑容，甚至還忍受著委屈。一次，一個(gè)年齡比較大的儲(chǔ)戶支取一筆到期的存款，忘記了存單密碼，提醒對(duì)方說(shuō)是六位，對(duì)方卻一口咬定是四位數(shù)，建議他辦理掛失手續(xù)，他卻堅(jiān)持不肯，由于著急上火，還埋怨她服務(wù)態(tài)度不好而大吵大嚷，說(shuō)今后再不到中國(guó)銀行存款。一直忍受著委屈陪著笑臉。這位儲(chǔ)戶后來(lái)查到了自設(shè)的密碼，自覺(jué)理虧冤枉了小同志，還在營(yíng)業(yè)廳辦理了轉(zhuǎn)存手續(xù)，而且成了他們的?？汀?BR> 支行附近有位老大媽目不識(shí)丁，每次存錢(qián)都要替她填寫(xiě)憑證，總是面帶微笑，不厭其煩，還一字一句向她解釋清楚。每次為退休工人代發(fā)工資，一大堆人擁在柜臺(tái)前，各有各的要求，但即使再忙再繁鎖，和同事們也總是細(xì)心加耐心，讓他們一一滿意為止。
三、真誠(chéng)待客、精細(xì)服務(wù)。
常說(shuō)：“上班就要像上班樣，要象演員那樣進(jìn)入角色，不能把自己的煩惱帶到柜臺(tái)上來(lái)?！睂?duì)待客戶要做到：“生人熟人一樣，大人小孩一樣，存款取款一樣，金額多少一樣，票額大小一樣?！?BR> 20xx年的一天，一個(gè)做海產(chǎn)品生意的人到柜臺(tái)存錢(qián)。當(dāng)這位客戶拿著散發(fā)著惡臭的一捆捆破幣和好幾袋零鈔來(lái)到柜臺(tái)時(shí)，二話不說(shuō)就熱情地接待了這位顧客，認(rèn)真清點(diǎn)后，為其辦理了存款手續(xù)。這位顧客感動(dòng)得說(shuō)：“你真好。我到其他銀行都去過(guò)，他們都用不耐煩的態(tài)度對(duì)我，只有你這么熱情，以后我把錢(qián)都存到你們這兒來(lái)。”
她對(duì)待客戶都如同家人，耐心、細(xì)致、熱情、周到。由于她所處的專(zhuān)柜，國(guó)外匯款和票據(jù)托收特別多，當(dāng)客戶的國(guó)外匯款和光票托收到帳時(shí)，她總是及時(shí)地與客戶取得聯(lián)系，讓客戶能夠早一點(diǎn)放心、早一點(diǎn)轉(zhuǎn)存。有一次，一位客戶的國(guó)外匯款由于沒(méi)留電話，而地址又不詳，于是她就托人到派出所去查詢，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，終于與客戶取得聯(lián)系。那天，客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)說(shuō)“我接到我女兒的電話說(shuō)錢(qián)已匯出，可我左等右等總不見(jiàn)消息，心里正著急，幸虧你們及時(shí)通知我，真是太謝謝了!”她對(duì)客戶說(shuō)：“大伯，因?yàn)檫@筆匯款您女兒沒(méi)寫(xiě)清地址所以沒(méi)能及時(shí)與您取得聯(lián)系。我看，您還是在這里開(kāi)一個(gè)賬戶，把賬號(hào)報(bào)給您女兒，這樣既能縮短在途時(shí)間，到帳后又能直接入您的賬戶，這樣，你就可以放心了?！贝蟛φf(shuō)：“好好好，我相信你們銀行。這樣我就不用再跑一趟轉(zhuǎn)存了。”
建設(shè)銀行xx縣支行，現(xiàn)有員工26人，其中女職工9人。支行先后被評(píng)為市行先進(jìn)集體、xx縣婦女聯(lián)合會(huì)授予“巾幗建功示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)，20xx年被省行授予省級(jí)“女職工文明示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)和“紅旗團(tuán)支部”?？h支行自20xx年，一直保持著省分行“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)，20xx年、20xx年連續(xù)被評(píng)為延安分行先進(jìn)單位。20xx年縣委評(píng)為“人民群眾滿意服務(wù)窗口”單位，20xx年被縣委授予擁軍優(yōu)屬先進(jìn)單位和省級(jí)衛(wèi)生示范單位。這些成績(jī)的背后，有著一位多年來(lái)對(duì)建設(shè)銀行事業(yè)的滿腔熱忱、兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛(ài)崗的負(fù)責(zé)人，不驕不躁，始終把榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力，以每一個(gè)榮譽(yù)為新起點(diǎn)，高定位目標(biāo)，緊緊圍繞建設(shè)銀行發(fā)展，結(jié)合銀行業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，不斷激發(fā)全行職工“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、愛(ài)崗敬業(yè)”的工作熱情，鼓勵(lì)員工們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧?，?shù)立行業(yè)新風(fēng)、展示巾幗風(fēng)采。，女，現(xiàn)年39歲，中共黨員，1991年參加工作，現(xiàn)建行xx縣支行行長(zhǎng)。入行多年以來(lái)，憑著多年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡，用自己的辛勤和智慧為xx縣支行業(yè)務(wù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，受到上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評(píng)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),遵規(guī)守章，提高素質(zhì)，打造出作風(fēng)優(yōu)良團(tuán)隊(duì)。
為了加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，在繁忙的工作之余，擠出時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)分行和xx縣支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握了基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，為做好建行各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。除了學(xué)習(xí)建設(shè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度之外，她還加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，珠算、點(diǎn)鈔、微機(jī)應(yīng)用、存貸款利息計(jì)算等，嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識(shí)，讓她工作起來(lái)得心應(yīng)手，多個(gè)崗位的工作使她積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。她作為支行負(fù)責(zé)人，有機(jī)會(huì)接受了先進(jìn)信息文化知識(shí)的教育?；氐絾挝缓?，又手把手地對(duì)全體員工進(jìn)行了指導(dǎo)，使行內(nèi)員工在最短的時(shí)間內(nèi)掌握了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基本原理和操作知識(shí)。
規(guī)范的管理，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，是構(gòu)筑安全高效團(tuán)隊(duì)的前題，在規(guī)范管理方面，作出了相應(yīng)的工作舉措。一是實(shí)行了全行上班簽到制度，堅(jiān)持早上班半小時(shí)的工前學(xué)習(xí)制度不變，有效地增強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性。二是建立、完善了各項(xiàng)規(guī)章制度及崗位職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制。三是加強(qiáng)各項(xiàng)工作的管理檢查力度，有效的杜絕違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。四是扎實(shí)有效地開(kāi)展會(huì)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化管理活動(dòng),高度重視會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范化管理，按照崗位、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理、檢查、規(guī)范，做到了“翻箱倒柜、不留死角”。把各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到了每一個(gè)崗位，把防范措施滲透到了各個(gè)部位、環(huán)節(jié)，形成了嚴(yán)密的內(nèi)部制約體制，進(jìn)一步規(guī)范提高了會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。多方面的工作，使支行管理工作初步走上了科學(xué)、規(guī)范的軌道，取得了榮譽(yù)，多次受到省市的表?yè)P(yáng)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。
二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),熱情周到，情系客戶，樹(shù)立建行良好社會(huì)形象。
眾所周知，銀行是窗口服務(wù)單位，更是全縣20多個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)的表率。因?yàn)樵谶@里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。面對(duì)著形形色色的人，稍不留意，一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏，就會(huì)影響建行的聲譽(yù)、形象和威信。始終本著親臨到位的工作作風(fēng)，每周抽出二天時(shí)間在營(yíng)業(yè)室坐班，堅(jiān)持“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，真誠(chéng)、周到的服務(wù)使她跟客戶建立了良好的關(guān)系。她對(duì)這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，向他們?cè)敿?xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，時(shí)時(shí)處處向外界傳播建行先進(jìn)的企業(yè)文化。20xx年9月的一天，一個(gè)公交車(chē)售票員到柜臺(tái)存錢(qián)。當(dāng)時(shí)，在柜臺(tái)帶班。她熱情接待了這位顧客，耐心地對(duì)其以元、角為單位的9600多元存款認(rèn)真清點(diǎn)，為其辦理了存款手續(xù)，并囑咐以后到建行存款，有什么問(wèn)題找她。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇一
我是xxxx中學(xué)的一名普普通通的教師，沒(méi)有轟轟烈烈的事跡，也沒(méi)有驚人的壯舉，但我在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，得到了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的贊譽(yù)、學(xué)生的認(rèn)可，為班級(jí)創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和育人環(huán)境。
我熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，思想進(jìn)步，積極參加單位組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神。我組織紀(jì)律性強(qiáng)，堅(jiān)守工作崗位，積極參加各種義務(wù)勞動(dòng)，恪守職業(yè)道德，憑著高超的教學(xué)藝術(shù)，良好的師德及高尚的思想品質(zhì)得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的一致好評(píng)。
我xxxx年畢業(yè)于xxxx，分配到xxxx中學(xué)后從事數(shù)學(xué)教學(xué)，擔(dān)任班主任管理班級(jí)事務(wù)。在教學(xué)中，我虛心向老教師請(qǐng)教，很快熟悉了教學(xué)，掌握了教學(xué)藝術(shù)。練就了教學(xué)基本功，并積極進(jìn)行教學(xué)改革，教育創(chuàng)新研究。不斷更新教育觀念和教育手段，改進(jìn)在工作中不足。
我刻苦鉆研業(yè)務(wù)和教學(xué)技能，工作成績(jī)顯著。我深感所學(xué)知識(shí)不足，便報(bào)考了安徽師范大學(xué)教育學(xué)院，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，并以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè)，拿到了畢業(yè)證，為今后更好地工作打下了良好的基礎(chǔ)。
近年來(lái)取得的主要成就：
1.擔(dān)任班主任工作成績(jī)顯著：
我所帶班級(jí)多次被評(píng)為先進(jìn)班集體。在班級(jí)管理中我特別注意培養(yǎng)學(xué)生對(duì)集體、民族、國(guó)家和社會(huì)的責(zé)任心和自身的進(jìn)取精神，特別關(guān)心有特殊困難的學(xué)生，用對(duì)學(xué)生一輩子負(fù)責(zé)的精神對(duì)待學(xué)生。我積極履行教師職責(zé)，言傳身教，以身作則。
2.擔(dān)任高中數(shù)學(xué)教學(xué)工作，所教學(xué)生在歷次考試中成績(jī)突出：
我在教學(xué)中認(rèn)真鉆研教材，教學(xué)大綱，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心組織課堂教學(xué)過(guò)程。我熱愛(ài)教育工作，熱愛(ài)學(xué)生，能從思想、學(xué)業(yè)、身體、心理等諸方面關(guān)心他們的全面成長(zhǎng)。在教育上我講究教育的科學(xué)性、實(shí)效性和訓(xùn)練的及時(shí)性，注重思想教育與科學(xué)知識(shí)的結(jié)合和無(wú)形教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，在近三年的教學(xué)中所教班級(jí)在考試中名次在同類(lèi)學(xué)校名列前三名。
3.在教育科研方面：
我積極參加了素質(zhì)教育研究，新課程探究教學(xué)的研究，優(yōu)秀班集體建設(shè)的研究，所撰寫(xiě)的論文，《研究中學(xué)生心理組織數(shù)學(xué)教學(xué)》、《素質(zhì)教育應(yīng)試教育考試評(píng)價(jià)制度》在論文評(píng)比中評(píng)為二等獎(jiǎng)，在縣教委組織的集體備課中獲得三等獎(jiǎng)。
作為跨世紀(jì)接班人的青年教師，我認(rèn)為不能僅滿足于學(xué)習(xí)借鑒前人的經(jīng)驗(yàn)，停留于傳道授業(yè)解惑的程度上。要有所發(fā)展、有所創(chuàng)造，努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格，這是一個(gè)教師成熟的標(biāo)志。我要求自己，一定要通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研現(xiàn)代教學(xué)理論和身邊老教師的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己的特點(diǎn)，形成了自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格和特點(diǎn)。
我在業(yè)務(wù)上起到了骨干作用，做到干一行，愛(ài)一行，認(rèn)真履行教師職責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)教給的每一項(xiàng)工作，在生活中該同志也寬以待人，從不計(jì)較個(gè)人得失，踏踏實(shí)實(shí)地邁出人生的每一步，快快樂(lè)樂(lè)地迎接每一天。
我在總結(jié)自己的工作時(shí)寫(xiě)下了這樣的話：我既要想到不耕耘就不會(huì)有收獲，更要想到有十分的耕耘并不一定有十分的'收獲。但是最重要的是先要去耕耘，因?yàn)槿松募竟?jié)是不等人的。作為教師保持職業(yè)青春常在的秘密只有一條，那就是終身學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取。
我就是這樣一個(gè)人，在自己平凡的崗位上努力工作著。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇二
xx同志，女，中共黨員，職務(wù)，xx年x月出生，大學(xué)學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師。xx年x月入x行工作，95年7月至11月先后擔(dān)任原xx市分行委托代理科、信貸科、公司客戶服務(wù)中心科長(zhǎng)、經(jīng)理。207月任x市分行營(yíng)業(yè)部副主任。該同志長(zhǎng)期從事基層行管理工作，具有全面的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，在工作中甘于奉獻(xiàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為x市分行營(yíng)業(yè)部順利騰飛做出了突出貢獻(xiàn)。x年，該同志獲x行業(yè)務(wù)能手榮譽(yù)稱號(hào);x年同時(shí)獲x行先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)、x省建行壓不良先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào);x年獲x行先進(jìn)性教育先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)。
一、注重政治學(xué)習(xí)，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，具有較高的政治理論水平。該同志注重政治理論學(xué)習(xí)，長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、三個(gè)代表為指導(dǎo)，自覺(jué)擁護(hù)和貫徹黨的路線、方針、政策，政治堅(jiān)定，黨性修養(yǎng)高，原則性強(qiáng)。在工作實(shí)踐中注重發(fā)揮黨員的模范帶頭作用和領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，事事從集體利益出發(fā)，處處以建行大局為重，吃苦在先，享受在后，克己奉公、身先士卒，為營(yíng)業(yè)部的女同志樹(shù)立了兢兢業(yè)業(yè)勇攀高峰的表率。
二、適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展不斷完善自我，努力提高素質(zhì)，尤其在在從事的信貸基礎(chǔ)管理中取得卓越成績(jī)。在x市分行營(yíng)業(yè)部工作期間，她極力加強(qiáng)公司客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。除利用每周例會(huì)組織客戶經(jīng)理培訓(xùn)、學(xué)習(xí)雙貫標(biāo)體系文件、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)信貸制改革的文件精神、勾通工作情況外，還將每次內(nèi)外部審計(jì)后的情況及時(shí)總結(jié)，對(duì)查出的問(wèn)題大家充分討論及時(shí)糾正共同提高;尤其難能可貴的是她還提出了：以情謀商的先進(jìn)理念。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇三
****年的春天，年僅19歲的**x選擇了中國(guó)銀行**x支行，成為中行的一名儲(chǔ)蓄員，憑著自己對(duì)人生的追求，憑著對(duì)中行事業(yè)的熱愛(ài)，她在這平凡的崗位上轉(zhuǎn)眼已默默地耕耘了十三個(gè)春秋，十三年來(lái)她以超人的毅力、執(zhí)著的追求，付出了比常人多得多的艱辛，搏得了全行上下和廣大儲(chǔ)戶對(duì)她的依賴、尊重和好評(píng)。她以滿腔的熱情、精湛的技術(shù)、出色的工作，成為中行文明崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)秀典范，為中行增了光，添了彩。
十三年來(lái)她曾先后獲得縣“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”服務(wù)創(chuàng)新競(jìng)賽標(biāo)兵;省、市行級(jí)青年崗位能手;省級(jí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)技術(shù)標(biāo)兵;市分行十大杰出青年;總行個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)測(cè)評(píng)一級(jí)技術(shù)能手;總行系統(tǒng)先進(jìn)工作者;總行系統(tǒng)“百名優(yōu)秀青年”榮譽(yù)稱號(hào);總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。
她剛剛參加工作時(shí)，由于她對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的缺乏、業(yè)務(wù)技能的生疏，剛開(kāi)始上崗操作時(shí)，常聽(tīng)到客戶地抱怨：“態(tài)度雖然不錯(cuò)，但動(dòng)作不夠快”。當(dāng)她聽(tīng)到這句話時(shí)，臉上一陣火辣，爭(zhēng)強(qiáng)好勝的**x暗暗下定決心：“中行是我的歸宿、我的未來(lái)，既然行領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)崗位交給了我，我就要化壓力為動(dòng)力，要做，就做到最好。一定要練就一套過(guò)硬的本領(lǐng)，早日勝任工作，對(duì)得起自己，對(duì)得起中行?！?。
于是“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”便成了她案頭上的工作座右銘。從此，她的提包里多了計(jì)算器、點(diǎn)鈔券，她常常放棄節(jié)假日，邊鉆研業(yè)務(wù)理論知識(shí)，邊苦練基本功，白天虛心請(qǐng)教老師，晚上挑燈夜戰(zhàn)，困了，就倒在床上歇一歇，揉揉眼接著練。俗話說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”。剛練計(jì)算器的時(shí)候，手指僵硬，速度緩慢，還練傷了筋骨，稍微動(dòng)一下都感到疼痛，但她還是貼上膏藥繼續(xù)練?？粗约旱墓ぷ魉俣戎饾u提高并趕上同事，她的臉上露出了笑容，這笑容里蘊(yùn)含了多少鮮為人知的艱辛和執(zhí)著!
當(dāng)時(shí)點(diǎn)鈔項(xiàng)目由于實(shí)際差錯(cuò)概率大，動(dòng)作不易掌握，幾乎沒(méi)有同事選測(cè)點(diǎn)鈔項(xiàng)目，執(zhí)著的她偏偏申請(qǐng)要求參加該項(xiàng)目測(cè)試，于是她從基本的指法、姿勢(shì)入手到每個(gè)環(huán)節(jié)動(dòng)作都仔細(xì)揣摩。當(dāng)她聽(tīng)說(shuō)其他同業(yè)銀行有個(gè)點(diǎn)鈔技術(shù)非常高的能手，她就千方百計(jì)去拜那人為師，虛心求教。長(zhǎng)年累月下來(lái)，點(diǎn)鈔紙不知被她點(diǎn)破了多少，封條紙?jiān)谒氖稚喜恢盍硕嗌贄l傷口。記得98年時(shí)她接到了要去市分行進(jìn)行技能比賽的通知后，敢于爭(zhēng)先的她就利用一切空閑時(shí)間苦練技能，在一個(gè)多月里她沒(méi)有逛過(guò)一次商店，沒(méi)看過(guò)一次電視。為了掌握點(diǎn)鈔單指單張的技巧，她上門(mén)去向其他銀行的老師請(qǐng)教，為了提高點(diǎn)鈔的速度和耐力，她常常一練就是幾個(gè)小時(shí)，幾天功夫，手指上就磨起了一層層老繭，鋒利的封條在她的手指上劃下了一道道傷口，但她沒(méi)喊一聲苦，沒(méi)喊一聲累?！爸灰Ψ蛏?，鐵棒磨成針”這句話在她身上得到了驗(yàn)證，比賽后她榮獲了包括點(diǎn)鈔單指和多指點(diǎn)鈔、計(jì)算器、五筆字型錄入四個(gè)項(xiàng)目的全能第一，她的計(jì)算器成績(jī)還載入了寧波分行業(yè)務(wù)技能人才庫(kù)中。
2004年總行新增了一個(gè)技術(shù)測(cè)評(píng)項(xiàng)目——零售柜臺(tái)業(yè)務(wù)大機(jī)版。由于這是一個(gè)新項(xiàng)目，許多人都感到難度很高，*****認(rèn)定能攻克它。一接到通知，她就早早自覺(jué)地開(kāi)始訓(xùn)練了。由于孩子還小總要粘著她，她就每天晚上把孩子哄唾后再練習(xí)，每天練到深夜才休息，一早又要起來(lái)照顧孩子和工作。她從自己的薄弱方面著重下手,不厭其煩地一次又一次地訓(xùn)練，辛勤地付出，終于使她的成績(jī)從不及格、合格、能手三級(jí)、二級(jí)、直至一級(jí)水平，“梅花香自苦寒來(lái)”，幾年來(lái)，在總行測(cè)評(píng)中，獲得點(diǎn)鈔、計(jì)算器、儲(chǔ)蓄中文錄入、中文錄入、個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)五項(xiàng)一級(jí)能手，在市分行業(yè)務(wù)技術(shù)比武中曾獲計(jì)算器、點(diǎn)鈔(單指單張、多指多張)、微機(jī)中文錄入項(xiàng)目的全能第一。2004年又在市分行組織的零售業(yè)務(wù)大機(jī)版技術(shù)比武中獲得第一名。當(dāng)2006年鐘聲敲起的時(shí)候，她并沒(méi)有因?yàn)橐讶〉煤贸煽?jī)就放松對(duì)自己的訓(xùn)練，輪休時(shí)她總最早一個(gè)到支行訓(xùn)練房自覺(jué)參加訓(xùn)練，在2006年測(cè)評(píng)中，她的個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)和微機(jī)計(jì)算器錄入兩項(xiàng)以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出測(cè)評(píng)時(shí)間的成績(jī)?nèi)〉靡患?jí)能手，超越了自我。并在2006年市分行舉行的全轄技能比賽中獲得“個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)”的第一名。
一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園，她不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí)，對(duì)新同志還認(rèn)真地傳、幫、帶，經(jīng)常利用休息時(shí)間在本支行以及其他市轄兄弟行去當(dāng)業(yè)務(wù)技能演示員、講解員。與同事們共同切磋提高業(yè)務(wù)技能水平的要領(lǐng)和訓(xùn)練計(jì)劃安排，在她所處的專(zhuān)柜有一位同事技術(shù)測(cè)評(píng)老是練不上，**x就主動(dòng)與她結(jié)對(duì)，手把手地教她該如何操作，怎樣才能加快測(cè)試時(shí)間和提高測(cè)試成績(jī)，在她們的共同努力下，該同事的測(cè)評(píng)成績(jī)有了很大的進(jìn)步，在最后的總行測(cè)評(píng)中取得了能手級(jí)水平。
在各大銀行爭(zhēng)相上市的今天，要想贏得客戶的青睞，維護(hù)銀行的'聲譽(yù)，就必須要以真誠(chéng)純樸的情感加之“熱情、耐心、周到”的服務(wù)來(lái)打動(dòng)客戶，讓客戶感受到實(shí)實(shí)在在的親切、方便、安全貼心。從她進(jìn)入中國(guó)銀行的那天起，*****就將她的理想和摯愛(ài)奉獻(xiàn)給了情系千家萬(wàn)戶的金融三尺柜臺(tái)，以柔情似水的女兒心默默地為顧客送上一份溫馨，她時(shí)常揣摩服務(wù)技巧，與同事共同探討服務(wù)技巧，交流服務(wù)心得，堅(jiān)持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，以主動(dòng)熱情的服務(wù)方式，耐心周到的服務(wù)風(fēng)格，快速敏捷的服務(wù)效率和無(wú)私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神，贏得了客戶的聲聲贊譽(yù)。
她常說(shuō)：“態(tài)度決定一切”，“好的工作態(tài)度是我們成功的關(guān)鍵”。平時(shí)，她苦練業(yè)務(wù)技能，掌握文明用語(yǔ)，為了穩(wěn)定客戶無(wú)論對(duì)待什么樣的客戶，她都是滿面的春風(fēng)和笑容，甚至還忍受著委屈。一次，一個(gè)年齡比較大的儲(chǔ)戶支取一筆到期的存款，忘記了存單密碼，**x提醒對(duì)方說(shuō)是六位，對(duì)方卻一口咬定是四位數(shù)，**x建議他辦理掛失手續(xù)，他卻堅(jiān)持不肯，由于著急上火，還埋怨她服務(wù)態(tài)度不好而大吵大嚷，說(shuō)今后再不到中國(guó)銀行存款。**x一直忍受著委屈陪著笑臉。這位儲(chǔ)戶后來(lái)查到了自設(shè)的密碼，自覺(jué)理虧冤枉了小同志，還在營(yíng)業(yè)廳辦理了轉(zhuǎn)存手續(xù)，而且成了他們的?？?。
支行附近有位老大媽目不識(shí)丁，每次存錢(qián)都要**x替她填寫(xiě)憑證，**x總是面帶微笑，不厭其煩，還一字一句向她解釋清楚。每次為退休工人代發(fā)工資，一大堆人擁在柜臺(tái)前，各有各的要求，但即使再忙再繁鎖，**x和同事們也總是細(xì)心加耐心，讓他們一一滿意為止。
*****常說(shuō)：“上班就要像上班樣，要象演員那樣進(jìn)入角色，不能把自己的煩惱帶到柜臺(tái)上來(lái)。”對(duì)待客戶要做到：“生人熟人一樣，大人小孩一樣，存款取款一樣，金額多少一樣，票額大小一樣。”
2005年的一天，一個(gè)做海產(chǎn)品生意的人到柜臺(tái)存錢(qián)。當(dāng)這位客戶拿著散發(fā)著惡臭的一捆捆破幣和好幾袋零鈔來(lái)到柜臺(tái)時(shí)，*****二話不說(shuō)就熱情地接待了這位顧客，認(rèn)真清點(diǎn)后，為其辦理了存款手續(xù)。這位顧客感動(dòng)得說(shuō)：“你真好。我到其他銀行都去過(guò)，他們都用不耐煩的態(tài)度對(duì)我，只有你這么熱情，以后我把錢(qián)都存到你們這兒來(lái)?！?BR> 她對(duì)待客戶都如同家人，耐心、細(xì)致、熱情、周到。由于她所處的專(zhuān)柜，國(guó)外匯款和票據(jù)托收特別多，當(dāng)客戶的國(guó)外匯款和光票托收到帳時(shí)，她總是及時(shí)地與客戶取得聯(lián)系，讓客戶能夠早一點(diǎn)放心、早一點(diǎn)轉(zhuǎn)存。有一次，一位客戶的國(guó)外匯款由于沒(méi)留電話，而地址又不詳，于是她就托人到派出所去查詢，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，終于與客戶取得聯(lián)系。那天，客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)說(shuō)“我接到我女兒的電話說(shuō)錢(qián)已匯出，可我左等右等總不見(jiàn)消息，心里正著急，幸虧你們及時(shí)通知我，真是太謝謝了!”她對(duì)客戶說(shuō)：“大伯，因?yàn)檫@筆匯款您女兒沒(méi)寫(xiě)清地址所以沒(méi)能及時(shí)與您取得聯(lián)系。我看，您還是在這里開(kāi)一個(gè)賬戶，把賬號(hào)報(bào)給您女兒，這樣既能縮短在途時(shí)間，到帳后又能直接入您的賬戶，這樣，你就可以放心了。”大伯忙說(shuō)：“好好好，我相信你們銀行。這樣我就不用再跑一趟轉(zhuǎn)存了?！?BR> 銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇四
醫(yī)療是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，只憑一顆慈祥而善良的心是不能實(shí)行救死扶傷的，要擁有精湛的醫(yī)術(shù)才是病人真正的福音。從醫(yī)以來(lái)，某某同志一直保持終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，堅(jiān)持自訂專(zhuān)業(yè)書(shū)刊，及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外新進(jìn)展、新動(dòng)態(tài)。先后多次外出進(jìn)修深造，參加學(xué)術(shù)研討會(huì)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，在她的帶領(lǐng)下，科室不斷發(fā)展壯大，從一個(gè)內(nèi)科分為神經(jīng)科，心血管、呼吸內(nèi)科及消化、內(nèi)分泌、腎內(nèi)科，現(xiàn)又新開(kāi)展了血透，內(nèi)鏡下無(wú)創(chuàng)治療，肺功能檢查，動(dòng)態(tài)心電圖檢查等新業(yè)務(wù)，使科室團(tuán)隊(duì)實(shí)力走在了全區(qū)同級(jí)醫(yī)院的前列，逐步解決了群眾舍近求遠(yuǎn)而到上級(jí)大醫(yī)院看病就醫(yī)難的問(wèn)題。鹿寨是艾滋病的高發(fā)區(qū)域，某某同志不但自己熟悉掌握預(yù)防艾滋病基本知識(shí)，還是患者預(yù)防艾滋病知識(shí)的熱心宣教者。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇五
作為一名青年教師，她服從領(lǐng)導(dǎo)分配，嚴(yán)格要求自己在規(guī)定的時(shí)間里出色地完成規(guī)定的工作任務(wù)，在有限的時(shí)間內(nèi)做有效的事情。吳老師能夠虛心地向富有經(jīng)驗(yàn)的老教師學(xué)習(xí)，同時(shí)自己也認(rèn)真鉆研，精益求精，因而在業(yè)務(wù)上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。具體表現(xiàn)如下：
一、努力學(xué)習(xí)政治知識(shí)，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。
在工作中，她堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，以解放思想為先導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為先領(lǐng)，積極投入師德師風(fēng)建設(shè)，用教師“十不準(zhǔn)”來(lái)嚴(yán)格要求自己。編寫(xiě)了《榮辱觀童謠》榮獲第二屆杏壇杯全國(guó)師德征文大賽二等獎(jiǎng)。她嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到語(yǔ)言文明，舉止端莊，以身作則，并用自己的品德言行來(lái)教育影響學(xué)生。她熱愛(ài)黨的教育事業(yè)在實(shí)際工作中，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)，自我培養(yǎng)良好的思想素質(zhì)，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，工作勤懇，任勞任怨，努力服務(wù)于事業(yè)，服務(wù)于學(xué)生。不斷更系更新教育教學(xué)觀念，努力探索優(yōu)化的教學(xué)方法，在實(shí)施新課標(biāo)中，積極推進(jìn)素質(zhì)教育，在教育教學(xué)工作中，取得良好的效果，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)。
“腳踏實(shí)地，大膽創(chuàng)新”是她教書(shū)育人的座右銘。她，認(rèn)真學(xué)習(xí)新教學(xué)大綱，以新思路、新方法來(lái)指導(dǎo)工作;她，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，扎扎實(shí)實(shí)地打好基礎(chǔ)，出色地完成教育教學(xué)任務(wù);她，在教學(xué)中從不照本宣科，而是以各種教學(xué)方式營(yíng)造輕松、活潑、上進(jìn)的`學(xué)習(xí)氛圍;她，善于用學(xué)生樂(lè)于接受的方法來(lái)教學(xué);她，常常帶頭承擔(dān)示范課，還承擔(dān)教研組長(zhǎng)，常常組織本組老師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，探討、更新教學(xué)方法。在當(dāng)今知識(shí)更新非常迅速的年代，為更好地適應(yīng)教學(xué)工作，她不斷努力以提高自己的業(yè)務(wù)水平。因?yàn)樗靼祝航裉斓膶W(xué)習(xí)就是為了明天更好地工作。教到老，學(xué)到老，才會(huì)永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的前端。在一次又一次的“實(shí)戰(zhàn)”中成長(zhǎng)她也獲得一些成績(jī)，所擔(dān)任的語(yǔ)文學(xué)科，期末檢測(cè)或畢業(yè)班水平測(cè)試，合格率均在95%以上，優(yōu)秀率均在70%以上。撰寫(xiě)了論文《談?wù)Z文多媒體輔助教學(xué)》、《怎樣使學(xué)生寫(xiě)一手好字》，在市《百千萬(wàn)名師工程》第五批評(píng)選中被評(píng)為教學(xué)骨干，榮獲市中小學(xué)信息技術(shù)與學(xué)科課程整合小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)能手，設(shè)計(jì)《我真希望》在“第六屆全國(guó)中小學(xué)信息技術(shù)與課程整合優(yōu)質(zhì)課大賽”中榮獲二等獎(jiǎng)。吳老師工作之余也酷愛(ài)學(xué)習(xí)，她深知“學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的”。每年她都購(gòu)買(mǎi)、訂閱與教學(xué)有關(guān)的各種資料，仔細(xì)閱讀、認(rèn)真摘錄、不斷鉆研。她開(kāi)設(shè)個(gè)人教學(xué)博客，教案、教學(xué)反思、案例分析、教學(xué)心得，不知不覺(jué)已經(jīng)有78篇文章了。我們堅(jiān)信，不久的她會(huì)走得更遠(yuǎn)更好。十幾年的教學(xué)實(shí)踐，使她真切地感受到教師是太陽(yáng)底下最光輝最神圣的職業(yè)。她深深地愛(ài)上了教師這個(gè)崗位，并愿為此奮斗一生?！皢?wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)?！彼龓Ыo學(xué)生的將是源頭不斷的活水。
三、熱愛(ài)學(xué)生，關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)。
她一貫的教育格言是：“用心關(guān)愛(ài)學(xué)生，并把尊重和信賴作為關(guān)愛(ài)學(xué)生的前提，做到了嚴(yán)中有愛(ài)，嚴(yán)中有章，嚴(yán)中有信，嚴(yán)中有度?！彼龕?ài)崗敬業(yè)，一心撲在教學(xué)上，扎扎實(shí)實(shí)搞教學(xué)。多年來(lái)，她所帶班級(jí)以“紀(jì)律嚴(yán)明，嚴(yán)格教學(xué)”著稱，有一套科學(xué)管理班級(jí)的方法，無(wú)論多差的班級(jí)，多調(diào)皮的學(xué)生只要到了她手上，紀(jì)律、學(xué)習(xí)、思想都會(huì)有很大的進(jìn)步。她以一顆慈母之心去關(guān)愛(ài)學(xué)生、理解學(xué)生、教育學(xué)生。轉(zhuǎn)化了一批差生，培養(yǎng)了一批優(yōu)等生，使學(xué)生在德、智、體、美、勞諸方面得到發(fā)展;使差班變成了好班，教學(xué)效果優(yōu)秀，受到學(xué)生、家長(zhǎng)、同事、領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在縣中小學(xué)班主任素質(zhì)展示活動(dòng)中榮獲一等獎(jiǎng)，被評(píng)為縣、市、省級(jí)優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員，多次獲學(xué)?！皟?yōu)秀教師”“優(yōu)秀班主任”的稱號(hào);曾在被評(píng)為市級(jí)“優(yōu)秀班主任”。
她平等地對(duì)待每一位同學(xué)，無(wú)論學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)绾?，她一樣尊重他們?nèi)烁駲?quán)利，無(wú)論在任何情況下，從不用刻薄、粗俗的語(yǔ)言打擊學(xué)生，尤其是體罰和變相體罰學(xué)生。她經(jīng)常與學(xué)生交換意見(jiàn)，耐心細(xì)致的做好學(xué)生思想工作。
四、加強(qiáng)與課任教師和協(xié)作，搞好班級(jí)管理。
參加工作九年來(lái)，她一直擔(dān)任班主任工作。班級(jí)建設(shè)要成功，離不開(kāi)科任老師的努力，作為班主任，她注重加強(qiáng)與課任老師的聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生的成績(jī)變化、上課表現(xiàn)以及思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，協(xié)同課任老師做好學(xué)生工作。針對(duì)我校學(xué)生英語(yǔ)較差差的實(shí)際，她重點(diǎn)協(xié)調(diào)英語(yǔ)老師抓好班級(jí)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，作業(yè)幫著監(jiān)督，騰出一個(gè)早自修訓(xùn)練學(xué)生的讀寫(xiě)，提升學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣和能力。
保持與家長(zhǎng)的聯(lián)系與溝通也是做好班級(jí)管理工作不可缺少的保障。作為班主任她對(duì)全班學(xué)生一視同仁，都要做家訪或電訪，與家長(zhǎng)互相交流學(xué)生在家和在校的表現(xiàn)，引導(dǎo)家長(zhǎng)注意教育的方式方法，讓家長(zhǎng)為學(xué)生的健康成長(zhǎng)提供良好的家庭環(huán)境。通過(guò)她不懈努力，班級(jí)管理工作秩序井然，成績(jī)突出，被評(píng)為優(yōu)秀班主任。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。她知道教師吃得是一碗良心飯，教師任重而道遠(yuǎn)。勤教學(xué)、苦鉆研，不圖名利，腳踏實(shí)地繼續(xù)默默無(wú)聞地工作。就如澳大利亞沙漠中的一種無(wú)名花，無(wú)需肥沃的土地，也無(wú)需充足的水分，做到吸收得比別人少，開(kāi)出花兒比別人美，更可貴的是奉獻(xiàn)出的比別人多。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇六
防城港分行辦公室黃武。
***2013年受聘為廣西東興市興東路支行行長(zhǎng)以來(lái)，不斷提升自身綜合素質(zhì)，帶領(lǐng)所屬員工開(kāi)展創(chuàng)建"巾幗文明示范崗"活動(dòng)，通過(guò)崗位技術(shù)練兵，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷拓展業(yè)務(wù)，使興東路支行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)得到快速提升，成為防城港分行先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的典范;2015年，存貸款超額完成了全年任務(wù)指標(biāo)，存款新增排名第一。2016年3月，作為廣西分行的唯一代表，丘禮偉被授予中國(guó)銀行"巾幗建功標(biāo)兵".
不斷提升自身素質(zhì)。
創(chuàng)建"學(xué)習(xí)型組織"當(dāng)標(biāo)兵。
近年來(lái)，新的工作環(huán)境和不斷更新的銀行業(yè)務(wù)，使丘禮偉深刻地認(rèn)識(shí)到，只有樹(shù)立"工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化"的學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律、規(guī)章的學(xué)習(xí)，煉就過(guò)硬的服務(wù)本領(lǐng)，提高自身綜合素質(zhì)，才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。通過(guò)幾年的學(xué)習(xí)，她順利取得了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷，成為創(chuàng)建"學(xué)習(xí)型組織"活動(dòng)中的標(biāo)兵。
長(zhǎng)期以來(lái)，丘禮偉同志不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)，并積極的向黨組織靠擾，經(jīng)過(guò)多方面的磨練，在2015年12月她成為了中國(guó)共產(chǎn)黨的正式黨員。
帶頭苦練技能當(dāng)標(biāo)兵。
提高服務(wù)效率和水平。
她十分注重全行員工業(yè)務(wù)技能水平的訓(xùn)練與提高，認(rèn)為只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
她常常放棄節(jié)假日，帶領(lǐng)全行員工苦練業(yè)務(wù)技能基本功。"一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園",她不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí)，對(duì)新同志還發(fā)揮好傳、幫、帶的作用。幾年來(lái)她總是毫無(wú)保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和"絕活"傳授給新員工，為搞好2015年的崗位技能練兵，擔(dān)當(dāng)整個(gè)東興支行技能小教員的她總是在中午、下午下班后加練，有時(shí)甚至加練到晚上12點(diǎn)，直到掌握提高操作水平的竅門(mén)才回家。在她的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，興東路支行和全東興支行員工應(yīng)測(cè)項(xiàng)目全部達(dá)到能手水平，且都取得二項(xiàng)以上傳統(tǒng)項(xiàng)目的能手，而她自己獲得了四項(xiàng)能手的優(yōu)異成績(jī)。在廣西分行舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲個(gè)金柜臺(tái)業(yè)務(wù)"精英組"三等獎(jiǎng)，獲2015年廣西分行"業(yè)務(wù)技能服務(wù)標(biāo)兵"稱號(hào)。
技能水平的提高使興東路支行全體員工的精神面貌煥然一新，提高了工作效率，準(zhǔn)、快、好處理每一筆業(yè)務(wù)，基本消除了柜面長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)的現(xiàn)象;青年員工敬業(yè)愛(ài)崗，服務(wù)熱情周到，上班時(shí)間比著干，下班時(shí)間比著練，使網(wǎng)點(diǎn)的'各項(xiàng)工作有了新的發(fā)展和突破。
優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)當(dāng)標(biāo)兵。
真誠(chéng)贏得客戶。
在"巾幗文明崗"創(chuàng)建活動(dòng)中，她要求全網(wǎng)點(diǎn)員工始終堅(jiān)持"想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂"的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶提供方便、靈活、快捷、個(gè)性化的服務(wù)，是服務(wù)手段的延伸。
和科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)，該客戶為此特地發(fā)來(lái)。
感謝信。
"衷心感謝中國(guó)銀行興東路支行的各個(gè)員工更感謝中國(guó)銀行東興支行的各位領(lǐng)導(dǎo)能夠培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)能夠培養(yǎng)出這么出色的員工",客戶還感慨這次經(jīng)歷讓自己感受到中國(guó)銀行的溫馨感人服務(wù)。她在信中對(duì)該支行員工"真誠(chéng)的態(tài)度、人性化貼心的服務(wù)"表示感謝同時(shí)讓客戶一個(gè)異鄉(xiāng)人在東興感受到濃濃的暖意。
調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
標(biāo)桿作用育標(biāo)兵。
既要完成上級(jí)行的任務(wù)，又要使每個(gè)員工健康成長(zhǎng)，整體素質(zhì)不斷提高。作為90后的支行行長(zhǎng)，她力求將網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)得像家一樣溫暖。無(wú)論是在工作上還是在生活中，她都積極加強(qiáng)與青年員工的溝通協(xié)調(diào)，并悉心關(guān)照。在生活中也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)，從她身上散發(fā)著吸引人的"正能量".她留意關(guān)注著每一位同事的成長(zhǎng)進(jìn)步，經(jīng)常教導(dǎo)青年員工立足于崗位，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真地做好手頭的工作，多學(xué)習(xí)，勤思考，積極充電，讓自己在實(shí)實(shí)在在的工作中發(fā)揮出更大的能量，就得更加優(yōu)秀出色，才能迅速成長(zhǎng)從而承擔(dān)更多的責(zé)任和事務(wù)，三年來(lái)興東路支行有3位員工走上各級(jí)管理崗位，該支行盧美妤獲評(píng)2015年度廣西分行中銀優(yōu)秀獎(jiǎng)，成為全區(qū)4名"優(yōu)秀大堂經(jīng)理"之一，支行"巾幗文明崗"創(chuàng)建活動(dòng)取得良好的人才效益。
***同志始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己;作為一名支行的行長(zhǎng)，一名剛轉(zhuǎn)正的中國(guó)共產(chǎn)黨員，她始終以身作則，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使自己成為員工們的模范與標(biāo)兵。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇七
“健康所系，生命所托“，從步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的那一天起，某某同志就深知救死扶傷是醫(yī)務(wù)人員的天職，她每天面對(duì)被病痛折磨的面孔，聽(tīng)到的呻吟，看到的焦慮，心里充滿無(wú)限的同情。她時(shí)刻牢記著職業(yè)賦予的神圣使命，對(duì)待病人不論職位高低、不論貧富貴賤，不論恩怨親疏，都做到一視同仁，始終以真誠(chéng)的微笑減輕患者的痛苦與顧慮，以親切的問(wèn)候拉近與病人的距離，以耐心的解答讓每一位患者滿意，以精湛的醫(yī)術(shù)醫(yī)治每一位患者，因此而深受患者尊重和信賴。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇八
某某同志視病人如親人，恪守醫(yī)德，依法行醫(yī)，力求以最經(jīng)濟(jì)、最實(shí)惠的治療方案達(dá)到最佳治療效果。當(dāng)一些病人以錢(qián)物或宴請(qǐng)的形式表達(dá)感激之情時(shí)，她都一一致謝，婉言拒絕。多年來(lái)，已婉拒紅包數(shù)千元，面對(duì)貧窮而又病重的患者，她還常?？犊饽?，幫助他們渡過(guò)難關(guān)。在她的帶領(lǐng)下，全科人員牢固樹(shù)立了以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)的理念，一切從病人的健康需求出發(fā)，為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
某某同志作為一名學(xué)科帶頭人，在平凡的工作崗位上，雖無(wú)驚人的成功壯舉，亦無(wú)耀眼的光環(huán)榮譽(yù)，卻有一份執(zhí)著、一份追求――為人民健康保駕護(hù)航。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇九
作為一名臨床醫(yī)生，沒(méi)有像老師那樣桃李滿天下的驕傲，也沒(méi)有明星耀眼的光芒，更沒(méi)有其他行業(yè)豐厚的報(bào)酬，只有年復(fù)一年周而復(fù)始平凡的臨床服務(wù)工作，既沒(méi)有白天與黑夜之分，更沒(méi)有雙休日的概念，常常遠(yuǎn)離節(jié)假日的歡聲笑語(yǔ)和親人的守望，更多的是堅(jiān)守在病人的身旁，但她無(wú)怨無(wú)悔，10余年如一日，堅(jiān)守在臨床第一線，為的是能方便患者就診，能更多解決患者疾苦。對(duì)于危急重病人搶救、會(huì)診，她風(fēng)雨無(wú)阻，隨叫隨到，使病人轉(zhuǎn)危為安，雖苦猶甜，病人的康復(fù)給她帶來(lái)了無(wú)限的快樂(lè)。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇十
建設(shè)銀行xx縣支行，現(xiàn)有員工26人，其中女職工9人。支行先后被評(píng)為市行先進(jìn)集體、xx縣婦女聯(lián)合會(huì)授予“巾幗建功示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)，2010年被省行授予省級(jí)“女職工文明示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)和“紅旗團(tuán)支部”?？h支行自2006年，一直保持著省分行“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)，2009年、2010年連續(xù)被評(píng)為延安分行先進(jìn)單位。2010年縣委評(píng)為“人民群眾滿意服務(wù)窗口”單位，2011年被縣委授予擁軍的優(yōu)屬先進(jìn)單位和省級(jí)衛(wèi)生示范單位。這些成績(jī)的背后，有著一位多年來(lái)對(duì)建設(shè)銀行事業(yè)的滿腔熱忱、兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛(ài)崗的負(fù)責(zé)人xx，xx不驕不躁，始終把榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力，以每一個(gè)榮譽(yù)為新起點(diǎn)，高定位目標(biāo)，緊緊圍繞建設(shè)銀行發(fā)展，結(jié)合銀行業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，不斷激發(fā)全行職工“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、愛(ài)崗敬業(yè)”的工作熱情，鼓勵(lì)員工們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧?，?shù)立行業(yè)新風(fēng)、展示巾幗風(fēng)采。xx，女，現(xiàn)年39歲，中共黨員，1991年參加工作，現(xiàn)建行xx縣支行行長(zhǎng)。入行多年以來(lái)，憑著多年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡，用自己的辛勤和智慧為xx縣支行業(yè)務(wù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，受到上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評(píng)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),遵規(guī)守章，提高素質(zhì)，打造出作風(fēng)優(yōu)良團(tuán)隊(duì)。
為了加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，該同志在繁忙的工作之余，擠出時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)分行和xx縣支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握了基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，為做好建行各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。除了學(xué)習(xí)建設(shè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度之外，她還加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，珠算、點(diǎn)鈔、微機(jī)應(yīng)用、存貸款利息計(jì)算等，嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識(shí)，讓她工作起來(lái)得心應(yīng)手，多個(gè)崗位的工作使她積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。她作為支行負(fù)責(zé)人，有機(jī)會(huì)接受了先進(jìn)信息文化知識(shí)的教育?；氐絾挝缓?，又手把手地對(duì)全體員工進(jìn)行了指導(dǎo)，使行內(nèi)員工在最短的時(shí)間內(nèi)掌握了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基本原理和操作知識(shí)。
規(guī)范的管理，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，是構(gòu)筑安全高效團(tuán)隊(duì)的前題，xx在規(guī)范管理方面，作出了相應(yīng)的工作舉措。一是實(shí)行了全行上班簽到制度，堅(jiān)持早上班半小時(shí)的工前學(xué)習(xí)制度不變，有效地增強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性。二是建立、完善了各項(xiàng)規(guī)章制度及崗位職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制。三是加強(qiáng)各項(xiàng)工作的管理檢查力度，有效的杜絕違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。四是扎實(shí)有效地開(kāi)展會(huì)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化管理活動(dòng),高度重視會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范化管理，按照崗位、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理、檢查、規(guī)范，做到了“翻箱倒柜、不留死角”。把各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到了每一個(gè)崗位，把防范措施滲透到了各個(gè)部位、環(huán)節(jié)，形成了嚴(yán)密的內(nèi)部制約體制，進(jìn)一步規(guī)范提高了會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。多方面的工作，使支行管理工作初步走上了科學(xué)、規(guī)范的軌道，取得了榮譽(yù)，多次受到省市的表?yè)P(yáng)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。
二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),熱情周到，情系客戶，樹(shù)立建行良好社會(huì)形象。
眾所周知，銀行是窗口服務(wù)單位，更是全縣20多個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)的表率。因?yàn)樵谶@里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。面對(duì)著形形色色的人，稍不留意，一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏，就會(huì)影響建行的聲譽(yù)、形象和威信。xx始終本著親臨到位的工作作風(fēng)，每周抽出二天時(shí)間在營(yíng)業(yè)室坐班，堅(jiān)持“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，真誠(chéng)、周到的服務(wù)使她跟客戶建立了良好的關(guān)系。她對(duì)這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，向他們?cè)敿?xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，時(shí)時(shí)處處向外界傳播建行先進(jìn)的企業(yè)文化。2011年9月的一天，一個(gè)公交車(chē)售票員到柜臺(tái)存錢(qián)。當(dāng)時(shí)，xx在柜臺(tái)帶班。她熱情接待了這位顧客，耐心地對(duì)其以元、角為單位的9600多元存款認(rèn)真清點(diǎn)，為其辦理了存款手續(xù)，并囑咐以后到建行存款，有什么問(wèn)題找她。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇十一
xxx，女，41歲，1995年畢業(yè)于廣西醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)系，主治醫(yī)師，中共黨員，現(xiàn)任xx醫(yī)院內(nèi)科主任。某某同志從醫(yī)17年來(lái)，愛(ài)崗敬業(yè)、積極進(jìn)取，用自己的愛(ài)心、智慧、汗水和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，為無(wú)數(shù)病人解除了病痛，挽救了生命，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和患者的尊敬和愛(ài)戴。她遵紀(jì)守法，模范執(zhí)行計(jì)劃生育政策，她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)無(wú)違反計(jì)劃生育法。近年被評(píng)為“鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)學(xué)科帶頭人”、“鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)十大杰出青年，鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵，鹿寨縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等稱號(hào)。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇十二
xxx，女，41歲，1995年畢業(yè)于廣西醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)系，主治醫(yī)師，中共黨員，現(xiàn)任xx醫(yī)院內(nèi)科主任。xxx同志從醫(yī)來(lái)，愛(ài)崗敬業(yè)、積極進(jìn)取，用自己的愛(ài)心、智慧、汗水和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，為無(wú)數(shù)病人解除了病痛，挽救了生命，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和患者的尊敬和愛(ài)戴。她遵紀(jì)守法，模范執(zhí)行計(jì)劃生育政策，她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)無(wú)違反計(jì)劃生育法。近年被評(píng)為“鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)學(xué)科帶頭人”、“鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)十大杰出青年，鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵，鹿寨縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等稱號(hào)。
一、牢記使命，醫(yī)心赤誠(chéng)。
“健康所系，生命所托“，從步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的那一天起，xxx同志就深知救死扶傷是醫(yī)務(wù)人員的天職，她每天面對(duì)被病痛折磨的面孔，聽(tīng)到的呻吟，看到的焦慮，心里充滿無(wú)限的同情。她時(shí)刻牢記著職業(yè)賦予的神圣使命，對(duì)待病人不論職位高低、不論貧富貴賤，不論恩怨親疏，都做到一視同仁，始終以真誠(chéng)的微笑減輕患者的痛苦與顧慮，以親切的問(wèn)候拉近與病人的距離，以耐心的解答讓每一位患者滿意，以精湛的醫(yī)術(shù)醫(yī)治每一位患者，因此而深受患者尊重和信賴。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。
作為一名臨床醫(yī)生，沒(méi)有像老師那樣桃李滿天下的驕傲，也沒(méi)有明星耀眼的光芒，更沒(méi)有其他行業(yè)豐厚的報(bào)酬，只有年復(fù)一年周而復(fù)始平凡的臨床服務(wù)工作，既沒(méi)有白天與黑夜之分，更沒(méi)有雙休日的概念，常常遠(yuǎn)離節(jié)假日的歡聲笑語(yǔ)和親人的守望，更多的是堅(jiān)守在病人的身旁，但她無(wú)怨無(wú)悔，10余年如一日，堅(jiān)守在臨床第一線，為的是能方便患者就診，能更多解決患者疾苦。對(duì)于危急重病人搶救、會(huì)診，她風(fēng)雨無(wú)阻，隨叫隨到，使病人轉(zhuǎn)危為安，雖苦猶甜，病人的康復(fù)給她帶來(lái)了無(wú)限的快樂(lè)。
三、刻苦鉆研，醫(yī)術(shù)精湛。
醫(yī)療是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，只憑一顆慈祥而善良的心是不能實(shí)行救死扶傷的，要擁有精湛的醫(yī)術(shù)才是病人真正的福音。從醫(yī)以來(lái)，xxx同志一直保持終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，堅(jiān)持自訂專(zhuān)業(yè)書(shū)刊，及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外新進(jìn)展、新動(dòng)態(tài)。先后多次外出進(jìn)修深造，參加學(xué)術(shù)研討會(huì)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，在她的帶領(lǐng)下，科室不斷發(fā)展壯大，從一個(gè)內(nèi)科分為神經(jīng)科，心血管、呼吸內(nèi)科及消化、內(nèi)分泌、腎內(nèi)科，現(xiàn)又新開(kāi)展了血透，內(nèi)鏡下無(wú)創(chuàng)治療，肺功能檢查，動(dòng)態(tài)心電圖檢查等新業(yè)務(wù)，使科室團(tuán)隊(duì)實(shí)力走在了全區(qū)同級(jí)醫(yī)院的前列，逐步解決了群眾舍近求遠(yuǎn)而到上級(jí)大醫(yī)院看病就醫(yī)難的問(wèn)題。鹿寨是艾滋病的高發(fā)區(qū)域，xxx同志不但自己熟悉掌握預(yù)防艾滋病基本知識(shí)，還是患者預(yù)防艾滋病知識(shí)的熱心宣教者。
四、廉潔行醫(yī)，醫(yī)德高尚。
xxx同志視病人如親人，恪守醫(yī)德，依法行醫(yī)，力求以最經(jīng)濟(jì)、最實(shí)惠的治療方案達(dá)到最佳治療效果。當(dāng)一些病人以錢(qián)物或宴請(qǐng)的形式表達(dá)感激之情時(shí)，她都一一致謝，婉言拒絕。多年來(lái)，已婉拒紅包數(shù)千元，面對(duì)貧窮而又病重的患者，她還常?？犊饽遥瑤椭麄兌蛇^(guò)難關(guān)。在她的帶領(lǐng)下，全科人員牢固樹(shù)立了以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)的理念，一切從病人的健康需求出發(fā)，為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
xxx同志作為一名學(xué)科帶頭人，在平凡的工作崗位上，雖無(wú)驚人的成功壯舉，亦無(wú)耀眼的光環(huán)榮譽(yù)，卻有一份執(zhí)著、一份追求――為人民健康保駕護(hù)航。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇十三
客戶眼中的她：熱情，專(zhuān)業(yè)，干練；同事眼中的她：友善，活力，擔(dān)當(dāng)；她眼中的自己：還可以再努力些。她就是xxx中行營(yíng)業(yè)部的大堂經(jīng)理xxx。
光陰荏苒，1996年從山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院（后升級(jí)為山東財(cái)經(jīng)大學(xué)）大學(xué)畢業(yè)的她，已在中國(guó)銀行工作了26年。1996年12月，她被分配到曹縣中行，先后從事柜員、儲(chǔ)蓄所主任、出納，一干就是十年。2006年6月，她通過(guò)分行營(yíng)業(yè)部招收綜合柜員的考試，先是干了9年的綜合柜員，后調(diào)崗到大堂經(jīng)理至今。近30年的時(shí)間，世事滄桑，改變的是年齡和容顏，不變的是一顆不老的心和對(duì)工作持之以恒的愛(ài)。
她常常說(shuō)：“工作就是治愈，每天都被不同的客戶，業(yè)務(wù)和應(yīng)接不暇的各種咨詢包圍著，這么充實(shí)，哪有時(shí)間煩惱?！钡拇_，分行營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)繁忙，對(duì)于大堂經(jīng)理也是不小的考驗(yàn)，但對(duì)于已在該崗位摸爬滾打七年之久的她卻不是問(wèn)題。同事們經(jīng)常會(huì)看到她一邊接聽(tīng)客戶咨詢，一邊兼顧智能柜臺(tái)的審核，此外旁邊還圍著幾個(gè)激活手機(jī)銀行或等著咨詢的客戶?？蛻粜枨髴?yīng)接不暇，她行事有條不紊，大家很難看到她不耐煩帶情緒的時(shí)候。如此高強(qiáng)度的工作氛圍，一天下來(lái)往往是頭昏腦漲。如此辛苦，她的母親也心疼自己的女兒，有一天，她偷偷來(lái)到營(yíng)業(yè)部，在休息區(qū)的一角坐下，靜靜地看著女兒一路小跑，忙前忙后，當(dāng)她巡視大廳的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)母親?？粗畠?，母親的眼里夾雜著自豪和心疼，并沒(méi)有抱怨，只是說(shuō)：“中午想吃啥，媽媽做。”作為一名將近50年黨齡的老黨員，也是省級(jí)優(yōu)秀人民教師，母親不僅希望女兒工作出色也心疼女兒過(guò)于勞累。母親不知道的是，她的一句話對(duì)女兒來(lái)說(shuō)已是足夠的慰藉。人間煙火，自是溫暖，母親的味道更為她充滿了電。
多年努力的汗水和無(wú)悔的付出，她取得了耀人的成績(jī)。2016年，多次被分行評(píng)為“網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)先大堂經(jīng)理”“手機(jī)銀行先進(jìn)個(gè)人”“山東省分行跨境業(yè)務(wù)優(yōu)秀講師”。2017年，被省行評(píng)為“區(qū)域大堂經(jīng)理帶頭人”。2018年，被評(píng)為“山東省分行中銀優(yōu)秀個(gè)人”，同年11月光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，對(duì)于她有著極大的意義，對(duì)未來(lái)的工作也是更大的鼓勵(lì)和鞭策。對(duì)于中國(guó)銀行，她始終身懷感恩，堅(jiān)信只有更加努力奮斗，珍惜擁有，勤儉務(wù)實(shí)，才配得上胸前的黨徽；也只有開(kāi)拓創(chuàng)新，更新儲(chǔ)備，才能使工作更加游刃有余。2019年，被評(píng)為“開(kāi)門(mén)紅先進(jìn)個(gè)人”“xxx分行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“xxx分行中銀優(yōu)秀個(gè)人”。2020年，被提拔為主辦級(jí)綜服經(jīng)理。對(duì)此，她沒(méi)有表現(xiàn)出特別的喜悅，相反像以往一樣，繼續(xù)忙碌，累并快樂(lè)著。2021年，被省行聘為“手機(jī)銀行小專(zhuān)家”。
關(guān)于學(xué)習(xí)，她的渠道是多方面的。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代線上營(yíng)銷(xiāo)模式的日漸深入，她開(kāi)始學(xué)習(xí)用抖音進(jìn)行產(chǎn)品業(yè)務(wù)宣傳。2021年，在省行手機(jī)銀行抖音宣傳大賽中，她的抖音作品《家有賢夫》榮獲三等獎(jiǎng)，為xxx分行爭(zhēng)得了榮譽(yù)。2022年，在xxx人行“反非法集資”主題宣傳活動(dòng)，她創(chuàng)新制作了動(dòng)畫(huà)宣傳視頻，后被分行推薦到省行繼續(xù)參與評(píng)選。
除了大堂經(jīng)理，她還有一個(gè)身份，那就是分行新員工的帶教導(dǎo)師。在熱情歡迎新員工加入中行大家庭的同時(shí)，幫助新員工盡快勝任崗位，適應(yīng)從“校園人”到“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)變；引導(dǎo)新員工在中行的豐饒沃土中盡快成長(zhǎng)為青年骨干和優(yōu)秀人才，找到適合自身發(fā)展的職業(yè)之路；指引廣大新員工融入中行事業(yè)、促進(jìn)文化認(rèn)同，邁好職業(yè)第一步。
“好看的皮囊千篇一律，有趣的靈魂萬(wàn)里挑一”。工作中的她充滿了活力和戰(zhàn)斗力，生活中的她愛(ài)好廣泛，唱歌、畫(huà)畫(huà)、運(yùn)動(dòng)。早在2017年xxx分行青年歌手大賽中，她就以一首高難度的民歌《天路》斬獲個(gè)人一等獎(jiǎng)。
如果人生是一個(gè)調(diào)色板，在她這里，極少是頹廢、黯淡，而是七彩陽(yáng)光。“你要活成一束光，不用多扎眼，但要明亮，歡暢，蓬勃”，這是她的人生理念，同樣也激勵(lì)著在奮斗中的每一個(gè)人。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇十四
xxx，女，中共黨員，2005年參加信合工作，現(xiàn)任xxx農(nóng)商銀行陳家灣支行行長(zhǎng)。在xxx農(nóng)商銀行工作的多年來(lái)，以黨性為后盾，以政治責(zé)任感為動(dòng)力，以“黨性最強(qiáng)、作風(fēng)最正、工作出色”為具體要求，帶領(lǐng)著陳家灣支行全體員工，從“零”做起，從“微”尋找，從“小”做強(qiáng)，做實(shí)農(nóng)商產(chǎn)品，交流互鑒兄弟支行的經(jīng)驗(yàn)，從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè)，恪盡職守、竭誠(chéng)奉獻(xiàn)、辛勤工作，出色地完成上級(jí)賦予的工作任務(wù)。
砥礪前行。
善于啃硬骨頭。
2021年3月被總行黨委任命為陳家灣支行行長(zhǎng)，從儲(chǔ)蓄所到支行的轉(zhuǎn)變，對(duì)信貸的初次接觸，對(duì)業(yè)務(wù)流程的陌生，讓我難以邁開(kāi)腳步。在此情況下，化壓力為動(dòng)力，主動(dòng)帶頭加班加點(diǎn)，多次與鄉(xiāng)政府、村委接洽，了解掌握陳家灣的經(jīng)營(yíng)狀況、與員工的磨合與適應(yīng)、管理上的探索、內(nèi)控制度的優(yōu)化、各項(xiàng)安全及后勤保障、轄區(qū)內(nèi)的人事資源的熟悉、地域內(nèi)村落人口的分布情況等等。以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，帶領(lǐng)全行員工齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取，全心全意為客戶服務(wù)，使經(jīng)營(yíng)效益不斷提高，僅僅一年時(shí)間，存款完成5869萬(wàn)元，累計(jì)貸款用信4480萬(wàn)元，展示了巾幗不讓須眉的風(fēng)采。
認(rèn)真負(fù)責(zé)。
做好本職工作。
自擔(dān)任陳家灣支行行長(zhǎng)以來(lái)，嚴(yán)格要求自己，把支行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè)，為求上無(wú)愧于組織的信任，下無(wú)愧于員工的期盼，更要無(wú)愧于一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。在工作中，處處以身作則，率先垂范，要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的事情自己最先不做，以優(yōu)良的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)去感染員工、帶動(dòng)員工，以人格魅力樹(shù)立在員工中的威信，做到以德、勤治行，贏得了員工的信任和支持。
清正廉潔。
做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
作為一名共產(chǎn)黨員，時(shí)時(shí)在黨員和群眾中的發(fā)揮表率作用，遵守各項(xiàng)廉政規(guī)定，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在學(xué)習(xí)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，不斷提高經(jīng)管管理能力，在工作中，作風(fēng)民主，辦事公道，經(jīng)常同領(lǐng)導(dǎo)成員溝通，以民主生活會(huì)和談心等形式開(kāi)展批評(píng)與自我評(píng)判，防微杜漸、共同提高。
辛勤的汗水換來(lái)的是豐碩的成果，然而面對(duì)成績(jī)和榮譽(yù)，不能有絲毫的懈怠，而是將其作為今后工作的新起點(diǎn)，本著對(duì)農(nóng)商事業(yè)孜孜以求精神，奮發(fā)努力，開(kāi)拓創(chuàng)新，譜寫(xiě)更加輝煌、更加絢爛的詩(shī)篇。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇十五
歐陽(yáng)，女，侗族，1966年8月出生，2000年3月進(jìn)入東錳集團(tuán)從事壓濾工作，在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)了十幾個(gè)春秋。
工作中，歐陽(yáng)x始終嚴(yán)格要求自己，立足本職崗位，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勇挑重?fù)?dān)。該工種因長(zhǎng)期與溶液、黑水打交道，難度大，任務(wù)重，不少青工因承受不了巨大的壓力而紛紛調(diào)離，唯有她堅(jiān)守如一，熟練掌握了壓濾的工藝、操作流程及各種事故、黑水的處理辦法。身為粗壓班班長(zhǎng)的她總是身先土卒，對(duì)每一位新成員總是不厭其煩地講解、示范操作流程及注意事項(xiàng)，毫不吝嗇地將自己多年經(jīng)驗(yàn)、心得傳授給大家。在她帶領(lǐng)下的粗壓班工作質(zhì)量總是一流的：壓出桶數(shù)最多，壓出率最高，黑水出現(xiàn)最少，也從未出現(xiàn)過(guò)溶液質(zhì)量事故，她多次被東錳集團(tuán)評(píng)為"勞動(dòng)模范"、"先進(jìn)工作者"，所帶領(lǐng)的班組也多次被評(píng)為"先進(jìn)班組".
歐陽(yáng)某某同志時(shí)刻以以科學(xué)的發(fā)展為指導(dǎo)方向，刻苦鉆研技術(shù)，敢于追根問(wèn)底，勇于創(chuàng)新方法。經(jīng)過(guò)多年壓濾工作，她積累了不少獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)，積極建言獻(xiàn)策。2012年2月，春節(jié)返廠時(shí)，該同志就又提出了一條節(jié)能增效的建議：重建溶液管道，溶液通過(guò)一次硫化池再壓一次?？倧S采納了該建議，對(duì)溶液管道改進(jìn)后，以前壓濾車(chē)間每個(gè)班都要積4-5桶溶液壓不完，現(xiàn)在能夠全部壓完，不僅緩解了二壓的壓力，減少了黑水，而且提高了溶液質(zhì)量，完全能滿足電解車(chē)間的需要。
歐陽(yáng)顧大局、識(shí)大體，樂(lè)于奉獻(xiàn)、不計(jì)得失，在她的身上充分展現(xiàn)了當(dāng)代主人翁精神。家境貧困的她與丈夫十幾年來(lái)還一直租住在一家家舍。丈夫2007年因腰椎間盤(pán)突出失去了勞動(dòng)能力，2011年3月又摔斷了左腿。父親因肝腹水去世、女兒因婚姻問(wèn)題患精神病等系列問(wèn)題紛至沓來(lái)，生活本來(lái)就捉襟見(jiàn)肘的她更是雪上加霜?？墒撬龔奈匆虼硕瓜?，在廠里經(jīng)濟(jì)最為困難發(fā)不下工資的時(shí)候仍堅(jiān)守崗位，用柔弱的肩膀，一頭扛著風(fēng)雨飄搖的家，一頭挑起金融危機(jī)中的廠。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇十六
xxx，女，38歲，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，xxxx大堂主管。該同志于20xx年1月從事大堂工作，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和熱情幫助下，憑借“干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，堅(jiān)持以客戶為中心，以渠道為載體，以產(chǎn)品為抓手，以隊(duì)伍為主體，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，增值服務(wù)能力，全方位提升對(duì)客戶多元化、多渠道、多維度的營(yíng)銷(xiāo)方式，在平凡的崗位上取得了不平凡的成績(jī)，受到了廣大客戶的一致好評(píng)，更獲得支行領(lǐng)導(dǎo)、分理處主任以及同事們的充分肯定。現(xiàn)將其事跡匯報(bào)如下：
該同志在前臺(tái)柜員的工作崗位上工作多年，20xx年初，因無(wú)可挑剔的工作業(yè)績(jī)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，走上了城里分理處大堂主管的崗位。該同志深知“打鐵還需自身硬”的道理，平時(shí)注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不僅熟知相關(guān)金融法律和法規(guī)，同時(shí)加強(qiáng)自身廉潔自律教育、法律教育和安全意識(shí)教育，忠于職守，依法辦事。該同志努力強(qiáng)化“贏在大堂”的營(yíng)銷(xiāo)理念，對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一刻也不放松，利用每次晨會(huì)、夕會(huì)的時(shí)間為自己補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉產(chǎn)品運(yùn)作流程，努力提高營(yíng)銷(xiāo)技能，使經(jīng)手的各項(xiàng)工作遵章依法運(yùn)行。同時(shí)主動(dòng)放棄周末休息時(shí)間，到兄弟單位學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，和同事們交流營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)，并多次參加由市行及省行組織的大堂主管培訓(xùn)。在前臺(tái)工作期間，曾榮獲支行組織的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中單指單張和大把抓點(diǎn)鈔一等獎(jiǎng)，機(jī)點(diǎn)和扇面點(diǎn)鈔三等獎(jiǎng)，獲得“共產(chǎn)黨員示范崗”、支行級(jí)“先進(jìn)工作者”等多種榮譽(yù)稱號(hào)；從事大堂主管工作期間曾多次參加由市行及省行組織的大堂經(jīng)理培訓(xùn)，榮獲“省行十佳優(yōu)秀學(xué)員”稱號(hào)，受到省行表彰。
在日常的大堂工作中，該同志從儀容、儀表、站姿、行姿、蹲姿、手勢(shì)等細(xì)節(jié)入手，努力踐行文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。同時(shí)以身作則，言傳身教，帶動(dòng)整個(gè)大堂人員的精神面貌煥然一新，使每一位客戶一進(jìn)門(mén)便能感受到春天般的溫暖，拉近了客戶的距離，贏得了客戶的信任。每天營(yíng)業(yè)前該同志都會(huì)提前檢查柜臺(tái)與填單臺(tái)簽字筆能否正常使用，各類(lèi)單據(jù)是否齊全、充足，宣傳海報(bào)、展架是否按規(guī)定正確擺放，折頁(yè)品種是否齊全、充足等。發(fā)現(xiàn)不妥之處，馬上整理完成。作為一名大堂主管，該同志主要的工作內(nèi)容包括：大堂管理、示范服務(wù)、分流客戶、推薦銀行產(chǎn)品、協(xié)調(diào)客流和安撫顧客情緒等。在具體的服務(wù)上，她切實(shí)做到“四勤”和“三好”，“四勤”即手勤、腳勤、腦勤和嘴勤，“三好”即眼好、耳好和口好。面對(duì)層次不同需求不同的顧客，該同志勤于示范樂(lè)于幫忙，熱情周到地提供細(xì)致入微的服務(wù)，并設(shè)身處地為客戶著想，經(jīng)常親自開(kāi)車(chē)幫助客戶轉(zhuǎn)款或上門(mén)收款，贏得了眾多客戶的交口稱贊和廣泛好評(píng)。經(jīng)過(guò)努力，成功挖掘他行優(yōu)質(zhì)客戶1名，單筆營(yíng)銷(xiāo)存款1500萬(wàn)元。
客戶分類(lèi)管理是大堂工作的主要內(nèi)容，其定義就是與資產(chǎn)匹配相結(jié)合，對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的.管理策略，提供差異化服務(wù)。在服務(wù)客戶的過(guò)程中，該同志憑借多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)和精湛的營(yíng)銷(xiāo)技能，逐漸悟出了成功就是服務(wù)加細(xì)節(jié)加高效率。她堅(jiān)持從疏導(dǎo)開(kāi)始做起，識(shí)別并發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶，維護(hù)高端客戶，及時(shí)將低端業(yè)務(wù)分流到自助設(shè)備上辦理。密切與柜臺(tái)內(nèi)外配合，根據(jù)客戶對(duì)金融服務(wù)、金融產(chǎn)品的不同需求，為其提供有針對(duì)性、有特色的服務(wù)。
例如遇到成熟而資金額度較大的客戶，介紹到理財(cái)專(zhuān)柜或vip窗口，提供優(yōu)先服務(wù)，向客戶推介基金、貴賓卡、黃金等產(chǎn)品；遇到有短期閑置資金的客戶，極力推介我行的本利豐理財(cái)產(chǎn)品；遇到對(duì)理財(cái)舉棋不定的客戶，詳細(xì)介紹我行產(chǎn)品和服務(wù)，了解客戶情況后，為客戶量身定做理財(cái)方案，有針對(duì)性地匹配理財(cái)產(chǎn)品，細(xì)算各類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品收益，并與存款相互比較，激發(fā)客戶購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品的欲望，當(dāng)好客戶的貼心管家。通過(guò)這一舉措，形成了一大批優(yōu)質(zhì)的客戶資源，并通過(guò)一系列跟進(jìn)措施，不斷鞏固與客戶的關(guān)系。營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)不容忽視的學(xué)問(wèn)，該同志把大堂做為營(yíng)銷(xiāo)的前沿陣地，善于挖掘潛力客戶和目標(biāo)客戶，向合適的客戶推薦合適的產(chǎn)品，努力提升客戶價(jià)值與貢獻(xiàn)度，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的能力，辛勤的工作帶來(lái)了豐厚的回報(bào)，自年初以來(lái)，分理處累計(jì)拓展新客戶276戶，對(duì)公帳戶開(kāi)戶15戶，理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售3000余萬(wàn)元。
一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽的氛圍，一種昂揚(yáng)向上、精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)精神。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)配合，促進(jìn)整體聯(lián)動(dòng)，培育員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能推動(dòng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在擔(dān)任城里分理處大堂主管期間，該同志重視與領(lǐng)導(dǎo)和同事的心靈溝通，關(guān)心大堂人員的真實(shí)需求，和同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處在較短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了生機(jī)和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。在一季度“春天行動(dòng)”中，該分理處各項(xiàng)存款凈增3900萬(wàn)元，新增各項(xiàng)電子產(chǎn)品1811個(gè)，基金定投61戶，基金銷(xiāo)售200萬(wàn)元?！八莻€(gè)直爽的人，經(jīng)常會(huì)不留情面地指出你的不好，也會(huì)積極贊揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn)。工作干勁兒十足，是個(gè)地地道道的實(shí)干家”。提起苗云卿同志，分理處的同事們紛紛翹起大拇指，不住口地稱贊。也許有一天，你來(lái)到棲霞支行城里分理處，你碰見(jiàn)一個(gè)人神采飛揚(yáng)，不停地穿梭于人流之中，對(duì)人熱情周到，口中不停地講這講那，帶給你無(wú)處不在的關(guān)心。沒(méi)準(zhǔn)，你碰到的就是她，我們的優(yōu)秀大堂主管——xxx。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇十七
由xx自1988年參加工作來(lái)到手選臺(tái)，二十多年來(lái)她在又臟又累的手選臺(tái)上腳踏實(shí)地、任勞任怨，默默地奉獻(xiàn)著自己的青春年華，她自1995年擔(dān)任手選班長(zhǎng)以來(lái)，對(duì)工作盡職盡責(zé)，敢說(shuō)敢管，不怕得罪人，她在工作中多干活，不多要工分，處處起率先垂范的作用，以自己的模范行為影響和帶動(dòng)大家，為保煤質(zhì)增效益做了大量的工作。
自20xx年擔(dān)任段長(zhǎng)以來(lái)，工作更加勤勤懇懇、嚴(yán)肅認(rèn)真，經(jīng)常到三個(gè)小班查崗，在矸石多的情況下，親自到手選臺(tái)帶領(lǐng)女工選矸，對(duì)工作做到長(zhǎng)抓不懈，在她嚴(yán)格的管理下，經(jīng)全段女工手選外運(yùn)的172萬(wàn)噸煤，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)手選質(zhì)量商務(wù)事故，為新興礦起到把關(guān)的作用。
她曾多次被評(píng)為礦“三八”紅旗手、先進(jìn)工作者，20xx年被評(píng)為局“三八”紅旗手，20xx年被局評(píng)為巾幗建功標(biāo)兵。
一年來(lái)，全段女工在段長(zhǎng)由xx、副段長(zhǎng)楊麗榮的嚴(yán)格管理和親自帶領(lǐng)下，在艱苦的工作崗位上都能腳踏實(shí)地、任勞任怨，為提高煤質(zhì)、增加效益做出了貢獻(xiàn)，全年經(jīng)她們手選外運(yùn)的172萬(wàn)噸煤，沒(méi)有出現(xiàn)一次手選質(zhì)量事故。真正為新興礦起到了把關(guān)的作用。
主要事跡如下幾點(diǎn)：
進(jìn)入20xx年以來(lái)由xx對(duì)小班工作做到嚴(yán)抓嚴(yán)管，對(duì)違章、違紀(jì)者堅(jiān)決嚴(yán)肅處理，決不姑息遷就，在下半年又對(duì)全段女工進(jìn)行了安全操作規(guī)程培訓(xùn)，對(duì)新的同志都做到上崗前培訓(xùn)，使每一名來(lái)到手選臺(tái)的女工都能熟知安全操作規(guī)程和兌規(guī)作業(yè)，段里利用班前時(shí)間抽查考試，如答不上一條扣兩分，如在抽查中發(fā)現(xiàn)有違章、違紀(jì)現(xiàn)象要在三個(gè)小班及時(shí)曝光，以此提高女工的安全意識(shí)，把一切不安全隱患都消滅在萌芽之中，做到了全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。
手選段在“雙增、雙節(jié)”方面做到了持之以恒，各小班把從煤流中揀出的廢鐵絲、廢皮帶卡等廢品賣(mài)掉，買(mǎi)條帚、鐵鍬等使用工具，全年為科節(jié)約材料費(fèi)近1000多元。
我們還堅(jiān)持常年把矸石上粘的煤用小錘砸下來(lái)，這樣不僅減少了矸石中的含煤量，還為礦提高煤質(zhì)增收效益起到了保障，雖然這樣做增加了手選工的勞動(dòng)強(qiáng)度，但她們沒(méi)有叫苦叫累的，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年從矸石上砸下的煤就約500多噸，可為礦增收20萬(wàn)多元。
20xx年全礦生產(chǎn)形勢(shì)好，原煤產(chǎn)量高，這也就增加了我們手選工的勞動(dòng)強(qiáng)度，特別是在下半年，矸石增多，每個(gè)小班要選出200多車(chē)矸石，最多的達(dá)到280多車(chē)，在手選工人員少，揀不過(guò)來(lái)的情況下，我們段對(duì)三個(gè)小班人員做到了及時(shí)調(diào)整，把白班人員充實(shí)到夜班，段長(zhǎng)由xx到手選臺(tái)上和大家一起干，為了不影響井下生產(chǎn)和裝車(chē)外運(yùn)，在小車(chē)皮供不上的情況下，我們就把矸石斗揀滿后，再把矸石揀到地上，等小車(chē)皮來(lái)時(shí)再往斗里裝，這樣我們手選工就要付出雙倍的勞動(dòng)力，但由于我們安排的緊湊，從沒(méi)有因手選事故影響井下生產(chǎn)和裝車(chē)外運(yùn)煤，為全礦保煤質(zhì)、增效益、做出了一些實(shí)實(shí)在在的工作。
特別是到了冬季，因有時(shí)供不及時(shí)，手選車(chē)間非常冷，手選工大多數(shù)都感冒了，但為了保證井下生產(chǎn)和煤質(zhì)質(zhì)量，她們都帶病堅(jiān)持工作，如班長(zhǎng)：董春娥、紀(jì)雙英、姜艷紅等患重感冒打了十多天點(diǎn)滴，但她們一天也沒(méi)休息，工人崔玉鳳、紀(jì)凡花等都帶病堅(jiān)持工作，她們每天上班兜里都揣著好幾樣藥片，真正做到了團(tuán)結(jié)一致，共渡難關(guān)，發(fā)揮了先進(jìn)集體的作用。
自對(duì)段隊(duì)計(jì)件工資坎塊承包以來(lái)，由xx對(duì)小班以往干多干少一樣計(jì)分，只在獎(jiǎng)金上分出三個(gè)等次的工資分配方法進(jìn)行了改革，實(shí)行了以小班為單位，根據(jù)當(dāng)日工作表現(xiàn)每日一評(píng)分，一天一上工資管理牌板，公布于眾，大家監(jiān)督，月末根據(jù)全月出勤及工作表現(xiàn)評(píng)獎(jiǎng)，真正做到了多勞多得，按功取酬，對(duì)選矸工作起到了一個(gè)很大的推動(dòng)作用。
一年來(lái)，在煤質(zhì)科黨、政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在由xx的帶領(lǐng)、全段女工的共同努力下，為提高手選質(zhì)量，增加經(jīng)濟(jì)效益，做了一些實(shí)實(shí)在在的工作，在今后的工作中，手選段全體女工有決心克服一切困難，嚴(yán)把手選質(zhì)量關(guān)口，為新興煤礦保煤質(zhì)、增效益，再做新貢獻(xiàn)。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇十八
每到春天，泰山上開(kāi)滿了連翹，連翹花花語(yǔ)“魔法”。在建設(shè)銀行xxx分行，也有一位如連翹花一樣，美麗又具有“魔法”的女人。她就是“全國(guó)巾幗建功標(biāo)兵”、建行山東省新泰支行客戶經(jīng)理xxx。
美麗是一路深情：有愛(ài)就有希望。
見(jiàn)到xxx，親切的如鄰家大姐：白凈的面龐，干練的工裝，燦爛的笑容，沒(méi)有脂粉。很難想象，這七年，對(duì)她來(lái)說(shuō)意味著什么。
2008年12月的一天，xxx的丈夫被確診為左腎上腺嗜鉻細(xì)胞瘤。從那一刻起，xxx就開(kāi)始了不尋常的生活。為專(zhuān)心照顧丈夫，她把女兒放在了公婆家。
“只要有我在，就絕不會(huì)放棄他?！睉{著這樣的信念，xxx陪著丈夫走過(guò)了7個(gè)年頭。從最初診斷的惡性腫瘤，到幾度收到病危通知，再到今日的良性腫瘤，七年中，他們度過(guò)了一個(gè)又一個(gè)生命關(guān)卡。
“東，你一定要出來(lái)，我在外面等你，咱們還有女兒啊。”
2008年12月31日清晨，腸內(nèi)大出血的丈夫在半昏迷中被推進(jìn)手術(shù)室，手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)極高，醫(yī)生下達(dá)了病危通知，甚至讓她做最壞的準(zhǔn)備。平日里樂(lè)觀的xxx，此刻難以擠出一絲笑容，醫(yī)生那句“即使這次勉強(qiáng)活下來(lái)，也不過(guò)三個(gè)月”，像是給春日里本該明媚的連翹花封上了一層殘酷的冰霜。
想到丈夫以后將面臨身體的痛苦、心理的折磨，甚至隨時(shí)可能離開(kāi)家人，幾天沒(méi)有休息的xxx有些扛不住了，精神瀕臨崩潰，淚水模糊了雙眼……手術(shù)室外，xxx焦急地等待著，時(shí)光漫長(zhǎng)得好像靜止，結(jié)婚以來(lái)的點(diǎn)滴往事浮現(xiàn)在她的腦海，曾經(jīng)的海誓山盟，父母的殷切希望，女兒的成長(zhǎng)喜悅，匯聚成愛(ài)的光芒，在無(wú)言中向她傳遞著希望和堅(jiān)強(qiáng)。
她擦干淚水，決定暫時(shí)不告訴雙方年邁的父母，也不告訴年幼的女兒，咬著牙對(duì)自己說(shuō)：雖然把事情往壞處想，但要往好處辦，絕不放棄。
也許是丈夫聽(tīng)到了xxx愛(ài)的鼓勵(lì)，6個(gè)小時(shí)后，丈夫手術(shù)成功，被推進(jìn)重癥監(jiān)護(hù)室。手術(shù)后第二天是元旦，她隔著窗戶輕聲地呼喚監(jiān)護(hù)室中病危的丈夫，那個(gè)新年，刻骨銘心。
“爸爸……”走出監(jiān)護(hù)室的第一天，女兒打來(lái)電話剛叫了一聲爸爸，丈夫就哭了，xxx強(qiáng)忍淚水，在丈夫和女兒面前，她要做堅(jiān)強(qiáng)的妻子、堅(jiān)強(qiáng)的媽媽。
手術(shù)后丈夫喪失自理能力，她像照顧嬰兒一樣悉心照顧丈夫，一口口地喂飯，抱他起床，扶他學(xué)會(huì)站立和走路，教他樂(lè)觀……在xxx的感染下，丈夫頑強(qiáng)地與死神抗?fàn)?，他們相信，有?ài)就有希望。
愛(ài)，就是她的魔法。一年又一年，醫(yī)院和單位留下了xxx的一串串腳印，而這些腳印足以讓人仰望。
美麗是一種境界：有愛(ài)就有奇跡。
為了不讓丈夫和父母有心理壓力，xxx一直告訴家人腫瘤是良性的，只要安心休養(yǎng)一定能康復(fù)。期間又經(jīng)歷了幾次手術(shù)，她都陪伴丈夫一次次挺過(guò)來(lái)了。
2014年春天，腫瘤再次復(fù)發(fā)，又是長(zhǎng)達(dá)7個(gè)小時(shí)的手術(shù)，劇烈的疼痛讓丈夫的精神徹底崩本站潰，產(chǎn)生了輕生念頭，然而命運(yùn)眷顧，這次病理報(bào)告顯示腫瘤是良性的，xxx看著病理報(bào)告激動(dòng)得淚流滿面，堅(jiān)持創(chuàng)造了奇跡，她告訴丈夫癌癥徹底治愈了！這時(shí)丈夫才恍然大悟，原來(lái)自己曾是一位癌癥患者。
七年，2500多個(gè)日夜。這些看似簡(jiǎn)單的數(shù)字背后，飽含著xxx點(diǎn)點(diǎn)滴滴的愛(ài)與付出。她用全部的心血，甚至透支自己的身體，支撐起一個(gè)不幸的家庭。面對(duì)生活的重?fù)?dān)、命運(yùn)的不公，她沒(méi)有放棄對(duì)美好生活的追求，更沒(méi)有逃避自己所承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)別人同情她、感嘆她的艱難時(shí)，她只是淡然一笑，“這都是我該做的?！?BR> 笑，是一種情感，也是一種態(tài)度。xxx相信，“生活就像是一面鏡子，你對(duì)它笑，它就會(huì)對(duì)你笑。人這一生，只要有愛(ài)，沒(méi)有過(guò)不去的坎?！?BR> 美麗是一份擔(dān)當(dāng)：有愛(ài)就有力量。
“她以自己特有的善良、特有的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、特有的細(xì)膩、精湛的業(yè)務(wù)技能贏得了客戶的信任，使剛剛成立兩年半的新泰向陽(yáng)支行擁有了六名鉆石級(jí)客戶、100余名白金級(jí)客戶，個(gè)人存款高達(dá)1。6億元?！敝行虚L(zhǎng)李杰對(duì)xxx贊許地說(shuō)。
客戶喜歡與xxx交流，不僅僅探討業(yè)務(wù)，也交流生活。有的客戶經(jīng)歷生意受挫，面對(duì)生活的巨大落差，曾想自暴自棄；有的事業(yè)不順，抱怨社會(huì)的不公；有的投資失敗，心理恐懼；有的家人患病，花光積蓄，生活陷入困境……xxx真誠(chéng)地與客戶交流，用自己的經(jīng)歷鼓勵(lì)客戶，正是這一次次正能量的交流，讓她獲得了更多來(lái)自家庭之外的支持，也讓支行有了穩(wěn)定的客戶群，大家紛紛對(duì)xxx豎起大拇指。
“李姐平時(shí)不容易，可工作中的她不認(rèn)輸，這兩年順利通過(guò)了cfp理財(cái)師、證券從業(yè)資格及助理經(jīng)濟(jì)師考試?！蓖聞⒄家粚?duì)身邊的老大姐心疼又佩服。成績(jī)的背后是不斷學(xué)習(xí)、敢于挑戰(zhàn)的勇氣，是腳踏實(shí)地、刻苦鉆研的精神。
幾年來(lái)，雖然家庭負(fù)擔(dān)重，但xxx從未耽誤過(guò)工作，先后被評(píng)為“山東省分行百佳服務(wù)標(biāo)兵”、“山東省分行三星級(jí)個(gè)人客戶經(jīng)理”、“xxx分行十佳個(gè)人客戶經(jīng)理”、“xxx分行旺季營(yíng)銷(xiāo)攬儲(chǔ)狀元”、“新泰支行優(yōu)秀行員”。2015年，xxx被評(píng)為“全國(guó)巾幗建功標(biāo)兵”、“xxx好人”、“xxx市女職工建功立業(yè)標(biāo)兵”、“新泰市道德模范”。
每一次穿著藍(lán)色行服出現(xiàn)在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，每一次講述自己的經(jīng)歷，xxx總是把那些難熬的生活細(xì)節(jié)描述得平淡溫馨，來(lái)自社會(huì)各界的觀眾含淚為她鼓掌，被她的故事感動(dòng)，被她的精神感染。
“我只是做了該做的事，沒(méi)想到大家給予我這么多的榮譽(yù)，你們比我幸福，希望我的故事能帶動(dòng)更多的人熱愛(ài)生活、熱愛(ài)工作”，這就是xxx平和的心聲。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇十九
張__，現(xiàn)任胖都市中醫(yī)醫(yī)院兒科主任，主治醫(yī)師，山東中醫(yī)藥大學(xué)、濱州醫(yī)學(xué)院、菏澤醫(yī)專(zhuān)任兼職教師，連年被評(píng)為優(yōu)秀兼職教師，先進(jìn)工作者，優(yōu)秀工作者，優(yōu)秀黨員，榮立三等功三次，先后獲得全市優(yōu)秀醫(yī)師，青年先進(jìn)科技工作者，艾滋病防控先進(jìn)工作者，全市死因監(jiān)測(cè)先進(jìn)個(gè)人，優(yōu)秀工會(huì)會(huì)員等榮譽(yù)稱號(hào)，發(fā)表醫(yī)學(xué)論文十余篇，著作兩部，有用新型發(fā)明專(zhuān)利兩項(xiàng)，山東中醫(yī)藥學(xué)會(huì)會(huì)員，山東省新生兒學(xué)會(huì)會(huì)員，泰安市兒科委員會(huì)委員。
從醫(yī)30多年來(lái)，她從一名住院醫(yī)師、主治醫(yī)師到副主任醫(yī)師，始終嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不辭辛苦，淡薄名利，全身心為病患者服務(wù)，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)，受到患者和同事的一致贊譽(yù)。
以學(xué)者之謙精益求精。
大醫(yī)精誠(chéng)是每一位優(yōu)秀大夫都應(yīng)該自覺(jué)遵守的行為準(zhǔn)則。她以此為座右銘，始終鼓勵(lì)自己，勇攀醫(yī)學(xué)高峰。一方面她堅(jiān)持_，另一方面注重醫(yī)學(xué)理論的學(xué)習(xí)和臨床實(shí)踐。多年來(lái)，她一邊上班或進(jìn)修，一邊從未間斷過(guò)學(xué)歷教育，努力鉆研理論知識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)和掌握科學(xué)的兒科臨床診治方法。她深知，隨著醫(yī)療衛(wèi)生科學(xué)技術(shù)的飛速進(jìn)展，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的要求也越來(lái)越來(lái)多，各種兒科疾病的診斷與治療越顯得復(fù)雜和困難，現(xiàn)有理論知識(shí)無(wú)法滿足臨床要求。為了給患者提供更好的服務(wù)，盡可能極快地治愈患者，減輕病痛，她先后多次被醫(yī)院選派到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。期間，她主動(dòng)向?qū)＜液屠蠋熐蠼?，積極參加科研項(xiàng)目研究活動(dòng)，不斷充實(shí)和更新業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)、考察和交流，看到了差距，同時(shí)了解和掌握了許多兒科最新動(dòng)態(tài)，學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，更新和提高了業(yè)務(wù)知識(shí)素養(yǎng)。通過(guò)幾年的努力，張__在兒科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治和新生兒急救、兒科疑難病的診治方面獲得了可喜的成果。尤其是她主導(dǎo)發(fā)明的小兒化痰平喘口服液、小兒止瀉湯、肺炎貼、鼻炎貼等，不僅療效好，而且能夠減少病兒疼痛，在臨床得到廣泛應(yīng)用，填補(bǔ)了領(lǐng)域內(nèi)的空白；她還應(yīng)用中醫(yī)中藥理論治療小兒腎病、風(fēng)濕病，被權(quán)威專(zhuān)家廣泛認(rèn)可。多年來(lái)在她和科室其他同志的努力下，小兒科的業(yè)務(wù)取得了巨大的成就，多次被上級(jí)評(píng)為先進(jìn)科室，她所做的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和職工們的認(rèn)可和確信。胖城中醫(yī)院兒科去年被評(píng)為泰安市建功立業(yè)先鋒崗，泰安市巾幗文明崗。
在出色完成臨床診治工作的同時(shí)，張__還承擔(dān)著繁重的帶教學(xué)習(xí)學(xué)生任務(wù)。她立足醫(yī)院實(shí)際和臨床實(shí)踐教授學(xué)生，為人師表，注重實(shí)習(xí)進(jìn)修人員的基礎(chǔ)素養(yǎng)和實(shí)際操作能力，狠抓面授，輔導(dǎo)和操作三個(gè)環(huán)節(jié)，深入淺出，生動(dòng)形象地將自己的經(jīng)驗(yàn)、操作技能毫無(wú)保留地傳給實(shí)習(xí)生進(jìn)修人員，注重培養(yǎng)實(shí)習(xí)生的實(shí)踐能力，大膽讓他們參與臨床實(shí)際診斷、治療全過(guò)程，深得寬闊實(shí)習(xí)生、進(jìn)修人員的好評(píng)。
以父母之責(zé)醫(yī)治患兒。
兒科作為醫(yī)院中最容易滋生糾紛的地點(diǎn)?；純罕硎霾磺澹议L(zhǎng)性情焦慮，這些都為兒科工作帶來(lái)了前所未有的壓力和困難。她始終以一顆父母之心善待每一名患兒，有時(shí)一個(gè)處方換了再換，直到小孩病情好轉(zhuǎn)。在她的眼里，所有的小孩差不多上她自己的小孩，以至于好多家長(zhǎng)慕名而來(lái)，排隊(duì)候診。每次查房，接診，她不輕易作出推斷，而是詳細(xì)診斷，認(rèn)真過(guò)咨詢患兒的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一時(shí)的變化，連父母皺眉避讓的排泄物她都不放過(guò)，小情況認(rèn)真研究，大咨詢題集體會(huì)診。她以對(duì)工作盡心盡力，對(duì)小孩極端負(fù)責(zé)的精神詮釋著幼吾幼以及人之幼的深刻含義。
去年三月份的一天傍晚，病房的走廊里傳來(lái)了一陣急促的喊叫聲，這時(shí)她意識(shí)到來(lái)了急需搶救的病人，因此她手拿聽(tīng)診器急忙跑出辦公室，正好看到了家長(zhǎng)抱著一個(gè)小孩，哭著講自己的小孩誤吃了一瓶咳必清藥，吃了已近半個(gè)小時(shí)，聽(tīng)到這些話她馬上意識(shí)到要給病人洗胃，催吐，減少病人對(duì)藥物的汲取，減輕中毒癥狀，然而考慮到小孩太小，不能給予洗胃，因此來(lái)不及多想，救人要緊，她就接過(guò)病人，把小孩放在床上，讓其俯臥在床邊，她把手伸進(jìn)小孩的嘴里用力壓住小孩的喉嚨，讓小孩順利的嘔吐，如此反復(fù)讓病兒吐了十多次，直到病兒把胃里的東西都吐干凈為止。通過(guò)積極搶救小孩終于得救了，然而她發(fā)覺(jué)她的手已被小孩咬腫了，上衣及下身衣服上全是嘔吐物，酸臭難聞。由于小孩小不能配和搶救，因此搶救共持續(xù)了近三個(gè)小時(shí)，當(dāng)看到小孩得救以后，她內(nèi)心專(zhuān)門(mén)快樂(lè)，盡管她感到專(zhuān)門(mén)勞累，但興奮之情漾溢在內(nèi)心，她又搶救了一個(gè)生命。
她時(shí)常要求科室職員，看病不只是單純看軀體疾病，要從各個(gè)方面為病人著想，要求大夫要經(jīng)常下病房，了解病人飲食起居及病人的心理，了解住院花費(fèi)，要經(jīng)常與病人家屬進(jìn)行病情溝通，對(duì)待病人要態(tài)度和氣，甚至要求與病人及家屬談話的語(yǔ)氣要柔和等細(xì)小方面。在她的帶動(dòng)下，科里的大夫與病人及家屬建立起了良好的醫(yī)患關(guān)系。
以仁者之德詮釋大愛(ài)。
認(rèn)識(shí)她的人都講，她是一個(gè)大忙人。她母親80多歲了，父親前年已過(guò)世，在家雖排行老三，家里大事小事她都得料理，婆婆多年有病，還需輪流照顧。她有著平常人的熱情和善良，更有舍小家顧大伙兒的赤子情懷。
前年，年事已高的父親因腦溢血住進(jìn)了濟(jì)南一家醫(yī)院，病情稍一穩(wěn)定她便把父親轉(zhuǎn)回本院離兒科就近的科室治療，白天她照常上班，晚上在病床前伺候老人，一個(gè)月下來(lái)，人變黑了瘦了。老人走的時(shí)候，她還在兒科接待著患兒，當(dāng)她趕到老人病床時(shí)，老人差不多散手人寰。
了才稍稍平靜下來(lái)，因此她聯(lián)系了急救車(chē)，帶上急救藥物，護(hù)送病兒到了省級(jí)醫(yī)院，進(jìn)了監(jiān)護(hù)室，交接給了值班大夫，她才放心的回家，這時(shí)已是晚上十一點(diǎn)了。像這種急病人之所及，想病人之所想的事，每天都會(huì)發(fā)生。加班加點(diǎn)，夜間搶救病人的事更是不計(jì)其數(shù)，不管夜間多晚她都要驅(qū)車(chē)趕到，爭(zhēng)分奪秒的搶救每一個(gè)病人。在她擔(dān)任科室主任以后的'生活里，她更加忙碌了，她的手機(jī)總是二十四小時(shí)開(kāi)機(jī)，每天不論多么忙她都要接聽(tīng)健康咨詢電話及聽(tīng)班急救電話，耐心的解釋病情，指導(dǎo)治療用藥，成為病人及其家人專(zhuān)門(mén)信得過(guò)的健康顧咨詢。有時(shí)，接到急救電話時(shí)為了爭(zhēng)取能盡快的搶救急危重病人，她總是親自跟隨急救車(chē)到病人家中去救治，經(jīng)常在夜間出診，由于她經(jīng)常暈車(chē)，總是邊搶救病人邊嘔吐，同事們都看在眼里，痛在內(nèi)心，曾多次在路途的顛簸中使她的軀體受傷，她總是一笑了之，無(wú)怨無(wú)悔。
干大夫這一行，經(jīng)常與病人家屬打交道，容易受到不良風(fēng)氣阻礙。作為一名理性的醫(yī)務(wù)工作者，她在工作中從不吃、拿、卡、要，收受病人家屬的紅包，經(jīng)常為困難病人提供關(guān)心，多次將無(wú)法回絕的鈔票物上繳組織或交到病人的住院帳戶中，嚴(yán)格遵守大夫職責(zé)，恪守常在河邊走、就是不濕鞋。
在平凡的醫(yī)療崗位上，張__多次挽救了患者的生命，她默默的奉獻(xiàn)著，忘我地工作著，因此她成為了醫(yī)院里的楷模，成了年輕醫(yī)師們的偶像。在工作中她常講的一句話就是，當(dāng)我們真正的把每一個(gè)病人都當(dāng)成親人對(duì)待時(shí)，才能真正的有所收獲，才能在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，才能制造更好的醫(yī)學(xué)奇跡。她就是如此一個(gè)有堅(jiān)決的信念，有責(zé)任，敢擔(dān)當(dāng)，奮斗不息，勇攀高峰的一個(gè)女強(qiáng)人。
銀行巾幗標(biāo)兵個(gè)人事跡材料篇二十
x年的春天，年僅19歲的選擇了中國(guó)銀行支行，成為中行的一名儲(chǔ)蓄員，憑著自己對(duì)人生的追求，憑著對(duì)中行事業(yè)的熱愛(ài)，她在這平凡的崗位上轉(zhuǎn)眼已默默地耕耘了十三個(gè)春秋，十三年來(lái)她以超人的毅力、執(zhí)著的追求，付出了比常人多得多的艱辛，搏得了全行上下和廣大儲(chǔ)戶對(duì)她的依賴、尊重和好評(píng)。她以滿腔的熱情、精湛的技術(shù)、出色的工作，成為中行文明崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)秀典范，為中行增了光，添了彩。
十三年來(lái)她曾先后獲得縣“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”服務(wù)創(chuàng)新競(jìng)賽標(biāo)兵;省、市行級(jí)青年崗位能手;省級(jí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)技術(shù)標(biāo)兵;市分行十大杰出青年;總行個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)測(cè)評(píng)一級(jí)技術(shù)能手;總行系統(tǒng)先進(jìn)工作者;總行系統(tǒng)“百名優(yōu)秀青年”榮譽(yù)稱號(hào);總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。
一、腳踏實(shí)地、苦練技能。
她剛剛參加工作時(shí)，由于她對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的缺乏、業(yè)務(wù)技能的生疏，剛開(kāi)始上崗操作時(shí)，常聽(tīng)到客戶地抱怨：“態(tài)度雖然不錯(cuò)，但動(dòng)作不夠快”。當(dāng)她聽(tīng)到這句話時(shí)，臉上一陣火辣，爭(zhēng)強(qiáng)好勝的暗暗下定決心：“中行是我的歸宿、我的未來(lái)，既然行領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)崗位交給了我，我就要化壓力為動(dòng)力，要做，就做到最好。一定要練就一套過(guò)硬的本領(lǐng)，早日勝任工作，對(duì)得起自己，對(duì)得起中行?！?。
于是“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”便成了她案頭上的工作。
座右銘。
從此，她的提包里多了計(jì)算器、點(diǎn)鈔券，她常常放棄節(jié)假日，邊鉆研業(yè)務(wù)理論知識(shí)，邊苦練基本功，白天虛心請(qǐng)教老師，晚上挑燈夜戰(zhàn)，困了，就倒在床上歇一歇，揉揉眼接著練俗話說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”剛練計(jì)算器的時(shí)候，手指僵硬，速度緩慢，還練傷了筋骨，稍微動(dòng)一下都感到疼痛，但她還是貼上膏藥繼續(xù)練看著自己的工作速度逐漸提高并趕上同事，她的臉上露出了笑容，這笑容里蘊(yùn)含了多少鮮為人知的艱辛和執(zhí)著!
當(dāng)時(shí)點(diǎn)鈔項(xiàng)目由于實(shí)際差錯(cuò)概率大，動(dòng)作不易掌握，幾乎沒(méi)有同事選測(cè)點(diǎn)鈔項(xiàng)目，執(zhí)著的她偏偏申請(qǐng)要求參加該項(xiàng)目測(cè)試，于是她從基本的指法、姿勢(shì)入手到每個(gè)環(huán)節(jié)動(dòng)作都仔細(xì)揣摩。當(dāng)她聽(tīng)說(shuō)其他同業(yè)銀行有個(gè)點(diǎn)鈔技術(shù)非常高的能手，她就千方百計(jì)去拜那人為師，虛心求教。長(zhǎng)年累月下來(lái)，點(diǎn)鈔紙不知被她點(diǎn)破了多少，封條紙?jiān)谒氖稚喜恢盍硕嗌贄l傷口。記得98年時(shí)她接到了要去市分行進(jìn)行技能比賽的通知后，敢于爭(zhēng)先的她就利用一切空閑時(shí)間苦練技能，在一個(gè)多月里她沒(méi)有逛過(guò)一次商店，沒(méi)看過(guò)一次電視。為了掌握點(diǎn)鈔單指單張的技巧，她上門(mén)去向其他銀行的老師請(qǐng)教，為了提高點(diǎn)鈔的速度和耐力，她常常一練就是幾個(gè)小時(shí)，幾天功夫，手指上就磨起了一層層老繭，鋒利的封條在她的手指上劃下了一道道傷口，但她沒(méi)喊一聲苦，沒(méi)喊一聲累?！爸灰Ψ蛏?，鐵棒磨成針”這句話在她身上得到了驗(yàn)證，比賽后她榮獲了包括點(diǎn)鈔單指和多指點(diǎn)鈔、計(jì)算器、五筆字型錄入四個(gè)項(xiàng)目的全能第一，她的計(jì)算器成績(jī)還載入了寧波分行業(yè)務(wù)技能人才庫(kù)中。
20xx年總行新增了一個(gè)技術(shù)測(cè)評(píng)項(xiàng)目——零售柜臺(tái)業(yè)務(wù)大機(jī)版。由于這是一個(gè)新項(xiàng)目，許多人都感到難度很高，認(rèn)定能攻克它。一接到通知，她就早早自覺(jué)地開(kāi)始訓(xùn)練了。由于孩子還小總要粘著她，她就每天晚上把孩子哄唾后再練習(xí)，每天練到深夜才休息，一早又要起來(lái)照顧孩子和工作。她從自己的薄弱方面著重下手,不厭其煩地一次又一次地訓(xùn)練，辛勤地付出，終于使她的成績(jī)從不及格、合格、能手三級(jí)、二級(jí)、直至一級(jí)水平，“梅花香自苦寒來(lái)”，幾年來(lái)，在總行測(cè)評(píng)中，獲得點(diǎn)鈔、計(jì)算器、儲(chǔ)蓄中文錄入、中文錄入、個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)五項(xiàng)一級(jí)能手，在市分行業(yè)務(wù)技術(shù)比武中曾獲計(jì)算器、點(diǎn)鈔(單指單張、多指多張)、微機(jī)中文錄入項(xiàng)目的全能第一。20xx年又在市分行組織的零售業(yè)務(wù)大機(jī)版技術(shù)比武中獲得第一名。當(dāng)20xx年鐘聲敲起的時(shí)候，她并沒(méi)有因?yàn)橐讶〉煤贸煽?jī)就放松對(duì)自己的訓(xùn)練，輪休時(shí)她總最早一個(gè)到支行訓(xùn)練房自覺(jué)參加訓(xùn)練，在20xx年測(cè)評(píng)中，她的個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)和微機(jī)計(jì)算器錄入兩項(xiàng)以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出測(cè)評(píng)時(shí)間的成績(jī)?nèi)〉靡患?jí)能手，超越了自我。并在20xx年市分行舉行的全轄技能比賽中獲得“個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)”的第一名。
一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園，她不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí)，對(duì)新同志還認(rèn)真地傳、幫、帶，經(jīng)常利用休息時(shí)間在本支行以及其他市轄兄弟行去當(dāng)業(yè)務(wù)技能演示員、講解員。與同事們共同切磋提高業(yè)務(wù)技能水平的要領(lǐng)和訓(xùn)練計(jì)劃安排，在她所處的專(zhuān)柜有一位同事技術(shù)測(cè)評(píng)老是練不上，就主動(dòng)與她結(jié)對(duì)，手把手地教她該如何操作，怎樣才能加快測(cè)試時(shí)間和提高測(cè)試成績(jī)，在她們的共同努力下，該同事的測(cè)評(píng)成績(jī)有了很大的進(jìn)步，在最后的總行測(cè)評(píng)中取得了能手級(jí)水平。
二、態(tài)度決定一切。
在各大銀行爭(zhēng)相上市的今天，要想贏得客戶的青睞，維護(hù)銀行的聲譽(yù)，就必須要以真誠(chéng)純樸的情感加之“熱情、耐心、周到”的服務(wù)來(lái)打動(dòng)客戶，讓客戶感受到實(shí)實(shí)在在的親切、方便、安全貼心。從她進(jìn)入中國(guó)銀行的那天起，就將她的理想和摯愛(ài)奉獻(xiàn)給了情系千家萬(wàn)戶的金融三尺柜臺(tái)，以柔情似水的女兒心默默地為顧客送上一份溫馨，她時(shí)常揣摩服務(wù)技巧，與同事共同探討服務(wù)技巧，交流服務(wù)心得，堅(jiān)持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，以主動(dòng)熱情的服務(wù)方式，耐心周到的服務(wù)風(fēng)格，快速敏捷的服務(wù)效率和無(wú)私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神，贏得了客戶的聲聲贊譽(yù)。
她常說(shuō)：“態(tài)度決定一切”，“好的工作態(tài)度是我們成功的關(guān)鍵”。平時(shí)，她苦練業(yè)務(wù)技能，掌握文明用語(yǔ)，為了穩(wěn)定客戶無(wú)論對(duì)待什么樣的客戶，她都是滿面的春風(fēng)和笑容，甚至還忍受著委屈。一次，一個(gè)年齡比較大的儲(chǔ)戶支取一筆到期的存款，忘記了存單密碼，提醒對(duì)方說(shuō)是六位，對(duì)方卻一口咬定是四位數(shù)，建議他辦理掛失手續(xù)，他卻堅(jiān)持不肯，由于著急上火，還埋怨她服務(wù)態(tài)度不好而大吵大嚷，說(shuō)今后再不到中國(guó)銀行存款。一直忍受著委屈陪著笑臉。這位儲(chǔ)戶后來(lái)查到了自設(shè)的密碼，自覺(jué)理虧冤枉了小同志，還在營(yíng)業(yè)廳辦理了轉(zhuǎn)存手續(xù)，而且成了他們的?？汀?BR> 支行附近有位老大媽目不識(shí)丁，每次存錢(qián)都要替她填寫(xiě)憑證，總是面帶微笑，不厭其煩，還一字一句向她解釋清楚。每次為退休工人代發(fā)工資，一大堆人擁在柜臺(tái)前，各有各的要求，但即使再忙再繁鎖，和同事們也總是細(xì)心加耐心，讓他們一一滿意為止。
三、真誠(chéng)待客、精細(xì)服務(wù)。
常說(shuō)：“上班就要像上班樣，要象演員那樣進(jìn)入角色，不能把自己的煩惱帶到柜臺(tái)上來(lái)?！睂?duì)待客戶要做到：“生人熟人一樣，大人小孩一樣，存款取款一樣，金額多少一樣，票額大小一樣?！?BR> 20xx年的一天，一個(gè)做海產(chǎn)品生意的人到柜臺(tái)存錢(qián)。當(dāng)這位客戶拿著散發(fā)著惡臭的一捆捆破幣和好幾袋零鈔來(lái)到柜臺(tái)時(shí)，二話不說(shuō)就熱情地接待了這位顧客，認(rèn)真清點(diǎn)后，為其辦理了存款手續(xù)。這位顧客感動(dòng)得說(shuō)：“你真好。我到其他銀行都去過(guò)，他們都用不耐煩的態(tài)度對(duì)我，只有你這么熱情，以后我把錢(qián)都存到你們這兒來(lái)。”
她對(duì)待客戶都如同家人，耐心、細(xì)致、熱情、周到。由于她所處的專(zhuān)柜，國(guó)外匯款和票據(jù)托收特別多，當(dāng)客戶的國(guó)外匯款和光票托收到帳時(shí)，她總是及時(shí)地與客戶取得聯(lián)系，讓客戶能夠早一點(diǎn)放心、早一點(diǎn)轉(zhuǎn)存。有一次，一位客戶的國(guó)外匯款由于沒(méi)留電話，而地址又不詳，于是她就托人到派出所去查詢，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，終于與客戶取得聯(lián)系。那天，客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)說(shuō)“我接到我女兒的電話說(shuō)錢(qián)已匯出，可我左等右等總不見(jiàn)消息，心里正著急，幸虧你們及時(shí)通知我，真是太謝謝了!”她對(duì)客戶說(shuō)：“大伯，因?yàn)檫@筆匯款您女兒沒(méi)寫(xiě)清地址所以沒(méi)能及時(shí)與您取得聯(lián)系。我看，您還是在這里開(kāi)一個(gè)賬戶，把賬號(hào)報(bào)給您女兒，這樣既能縮短在途時(shí)間，到帳后又能直接入您的賬戶，這樣，你就可以放心了?！贝蟛φf(shuō)：“好好好，我相信你們銀行。這樣我就不用再跑一趟轉(zhuǎn)存了。”
建設(shè)銀行xx縣支行，現(xiàn)有員工26人，其中女職工9人。支行先后被評(píng)為市行先進(jìn)集體、xx縣婦女聯(lián)合會(huì)授予“巾幗建功示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)，20xx年被省行授予省級(jí)“女職工文明示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)和“紅旗團(tuán)支部”?？h支行自20xx年，一直保持著省分行“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)，20xx年、20xx年連續(xù)被評(píng)為延安分行先進(jìn)單位。20xx年縣委評(píng)為“人民群眾滿意服務(wù)窗口”單位，20xx年被縣委授予擁軍優(yōu)屬先進(jìn)單位和省級(jí)衛(wèi)生示范單位。這些成績(jī)的背后，有著一位多年來(lái)對(duì)建設(shè)銀行事業(yè)的滿腔熱忱、兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛(ài)崗的負(fù)責(zé)人，不驕不躁，始終把榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力，以每一個(gè)榮譽(yù)為新起點(diǎn)，高定位目標(biāo)，緊緊圍繞建設(shè)銀行發(fā)展，結(jié)合銀行業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，不斷激發(fā)全行職工“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、愛(ài)崗敬業(yè)”的工作熱情，鼓勵(lì)員工們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧?，?shù)立行業(yè)新風(fēng)、展示巾幗風(fēng)采。，女，現(xiàn)年39歲，中共黨員，1991年參加工作，現(xiàn)建行xx縣支行行長(zhǎng)。入行多年以來(lái)，憑著多年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡，用自己的辛勤和智慧為xx縣支行業(yè)務(wù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，受到上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評(píng)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),遵規(guī)守章，提高素質(zhì)，打造出作風(fēng)優(yōu)良團(tuán)隊(duì)。
為了加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，在繁忙的工作之余，擠出時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)分行和xx縣支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握了基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，為做好建行各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。除了學(xué)習(xí)建設(shè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度之外，她還加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，珠算、點(diǎn)鈔、微機(jī)應(yīng)用、存貸款利息計(jì)算等，嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識(shí)，讓她工作起來(lái)得心應(yīng)手，多個(gè)崗位的工作使她積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。她作為支行負(fù)責(zé)人，有機(jī)會(huì)接受了先進(jìn)信息文化知識(shí)的教育?；氐絾挝缓?，又手把手地對(duì)全體員工進(jìn)行了指導(dǎo)，使行內(nèi)員工在最短的時(shí)間內(nèi)掌握了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基本原理和操作知識(shí)。
規(guī)范的管理，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，是構(gòu)筑安全高效團(tuán)隊(duì)的前題，在規(guī)范管理方面，作出了相應(yīng)的工作舉措。一是實(shí)行了全行上班簽到制度，堅(jiān)持早上班半小時(shí)的工前學(xué)習(xí)制度不變，有效地增強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性。二是建立、完善了各項(xiàng)規(guī)章制度及崗位職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制。三是加強(qiáng)各項(xiàng)工作的管理檢查力度，有效的杜絕違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。四是扎實(shí)有效地開(kāi)展會(huì)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化管理活動(dòng),高度重視會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范化管理，按照崗位、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理、檢查、規(guī)范，做到了“翻箱倒柜、不留死角”。把各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到了每一個(gè)崗位，把防范措施滲透到了各個(gè)部位、環(huán)節(jié)，形成了嚴(yán)密的內(nèi)部制約體制，進(jìn)一步規(guī)范提高了會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。多方面的工作，使支行管理工作初步走上了科學(xué)、規(guī)范的軌道，取得了榮譽(yù)，多次受到省市的表?yè)P(yáng)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。
二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),熱情周到，情系客戶，樹(shù)立建行良好社會(huì)形象。
眾所周知，銀行是窗口服務(wù)單位，更是全縣20多個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)的表率。因?yàn)樵谶@里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。面對(duì)著形形色色的人，稍不留意，一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏，就會(huì)影響建行的聲譽(yù)、形象和威信。始終本著親臨到位的工作作風(fēng)，每周抽出二天時(shí)間在營(yíng)業(yè)室坐班，堅(jiān)持“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，真誠(chéng)、周到的服務(wù)使她跟客戶建立了良好的關(guān)系。她對(duì)這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，向他們?cè)敿?xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，時(shí)時(shí)處處向外界傳播建行先進(jìn)的企業(yè)文化。20xx年9月的一天，一個(gè)公交車(chē)售票員到柜臺(tái)存錢(qián)。當(dāng)時(shí)，在柜臺(tái)帶班。她熱情接待了這位顧客，耐心地對(duì)其以元、角為單位的9600多元存款認(rèn)真清點(diǎn)，為其辦理了存款手續(xù)，并囑咐以后到建行存款，有什么問(wèn)題找她。