報(bào)告在各個領(lǐng)域都具有廣泛的應(yīng)用，例如市場調(diào)研報(bào)告、科學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告、年度工作報(bào)告等。在寫報(bào)告之前，我們需要明確報(bào)告的目的和受眾，從而確定寫作策略和內(nèi)容重點(diǎn)。這份報(bào)告是對某個項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和教訓(xùn)進(jìn)行了深入剖析和總結(jié)的結(jié)果。
合規(guī)管理年度報(bào)告篇一
xx區(qū)水資源管理辦公室按照《信息公開條例》和x政辦字文件要求，對20xx年政府信息公開情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查和總結(jié)，現(xiàn)將主要情況匯總?cè)缦拢?BR> 20xx年度，我辦完善各項(xiàng)制度，擴(kuò)展政府信息公開內(nèi)容，認(rèn)真完成了政府信息公開工作，建立了以分管副主任為組長，行政科科長為副組長，相關(guān)工作人員為成員的xx區(qū)水資源管理辦公室政府信息公開工作小組，并有2名信息公開工作人員，其中專職人員1名。
20xx年，區(qū)水資辦政府信息公開全部為主動公開方面，全年主動公開信息3條，其中機(jī)構(gòu)職能1條，政策法規(guī)1條，業(yè)務(wù)工作1條。向xx區(qū)檔案館提交了自1983年至20xx年的所有檔案資料152份。
20xx年，區(qū)水資辦無依申請公開信息，無公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況。
本年度無因政府信息公開產(chǎn)生的收費(fèi)和減免情況，公開內(nèi)容不屬于保密內(nèi)容。
20xx年度，我辦政府信息公開工作取得了一定的成效，但與《政府信息公開條例》的要求相比，工作上還存在一定的差距。主要原因一是由于對《政府信息公開條例》學(xué)習(xí)宣傳的力度還不夠，相關(guān)制度和程序還不盡規(guī)范，公開的內(nèi)容也不夠全面。二是政府信息公開的相應(yīng)設(shè)施設(shè)備還不夠完善。三是由于水資源管理工作專業(yè)性強(qiáng)，涉及面窄，公開信息較少。四是我辦工作人員少，業(yè)務(wù)工作多，政府信息公開的穩(wěn)定性、系統(tǒng)性、及時性還有欠缺。為此，在今后的工作中，我辦將進(jìn)一步貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》，繼續(xù)大力推進(jìn)政府信息公開工作，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：一是加強(qiáng)《條例》的學(xué)習(xí)領(lǐng)會，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。二是加大經(jīng)費(fèi)投入，完善相應(yīng)設(shè)施設(shè)備，提高政府信息公開的現(xiàn)代化水平。三是進(jìn)一步規(guī)范、優(yōu)化依申請公開的處理流程，增加受理渠道，加強(qiáng)政府信息公開咨詢服務(wù)工作。五是建立長效工作機(jī)制，將主動公開政府信息工作與日常業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，確保及時公開。對主動公開的政府信息公開目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。規(guī)范保密審查程序和申請公開程序，確保政府信息公開工作按照既定工作程序高效運(yùn)作。
合規(guī)管理年度報(bào)告篇二
按照分行統(tǒng)一部署，xx支行高度重視，迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，開展經(jīng)營管理合規(guī)性自查工作。根據(jù)“全面檢查、重點(diǎn)突出”的原則，查找各部門是否存在違規(guī)經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié)和隱性問題及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，全面切實(shí)提升合規(guī)經(jīng)營能力。
組長：xxx。
副組長：xxxxxx。
成員：xxxxxx。
1.領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全行自查工作。
2.各部門分別由部門負(fù)責(zé)人組織對本部門經(jīng)營活動按照總行排查內(nèi)容要求，分別對信貸、理財(cái)、國際業(yè)務(wù)及其它業(yè)務(wù)的合規(guī)性進(jìn)行自查，并按時上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。
3.領(lǐng)導(dǎo)小組將各部門自查情況匯總上報(bào)分行風(fēng)險(xiǎn)管理部。
4月15日起組織各部門抽出專人進(jìn)行為期4天的專項(xiàng)自查，4月19日形成自查報(bào)告，4月20日上報(bào)分行。
(一)信貸業(yè)務(wù)的合規(guī)性。
(二)理財(cái)業(yè)務(wù)的合規(guī)性。
xxx支行在理財(cái)業(yè)務(wù)辦理過程中，嚴(yán)格按照總行規(guī)定的業(yè)務(wù)流程操作，充分提示客戶理財(cái)產(chǎn)品的存在的風(fēng)險(xiǎn)，在首次購買理財(cái)?shù)目蛻暨M(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，每筆理財(cái)業(yè)務(wù)所有憑證當(dāng)日上傳風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)，總行對業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)督。
xxx支行的理財(cái)銷售由柜員持銀行從業(yè)考試合格的《個人理財(cái)》資格證辦理。在銷售理財(cái)?shù)沫h(huán)節(jié)上，對于三個月以上的理財(cái)業(yè)務(wù)的辦理，xxx支行的監(jiān)控影音資料存儲周期達(dá)不到理財(cái)產(chǎn)品到期的時限。
(三)其他業(yè)務(wù)的合規(guī)性。
資產(chǎn)類業(yè)務(wù)。投資類業(yè)務(wù)、同業(yè)業(yè)務(wù)暫無。
負(fù)債類業(yè)務(wù)。大額存款存入時，經(jīng)辦人員和授權(quán)人員雙人操作并核對存入現(xiàn)金的數(shù)量，核對現(xiàn)場客戶身份信息并進(jìn)行身份證聯(lián)網(wǎng)核查。支取5萬以上須經(jīng)授權(quán)，授權(quán)人員授權(quán)時需使用指紋進(jìn)行授權(quán)，在授權(quán)環(huán)節(jié)中進(jìn)行二次核對，無違規(guī)現(xiàn)象不存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
表外資產(chǎn)業(yè)務(wù)。銀承、保函、信用證暫沒有發(fā)生。
結(jié)算類業(yè)務(wù)。1.票據(jù)業(yè)務(wù)暫未發(fā)生;2.開戶管理。xxx支行自xxx成立以來個人及對公結(jié)算賬戶的開立及撤銷嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。在自查過程中，發(fā)現(xiàn)在xxx成立之前有部分年度的對公結(jié)算賬戶客戶資料不全、未年檢、臨時賬戶超期的情況;3.對賬管理。年初以來xxx支行月對賬率能夠按照制度要求達(dá)到100%，季對賬率達(dá)到70%。
財(cái)務(wù)管理。能夠按照分行年初制定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行列支，支行財(cái)務(wù)支出由支行長進(jìn)行審批，記賬人員記賬后由分行審核，按照規(guī)定需要分行審批的費(fèi)用報(bào)分行審批后進(jìn)行賬務(wù)處理，自查不存在不合規(guī)的情況。
內(nèi)部控制。根據(jù)總、分行內(nèi)控制度文件，制訂了支行的內(nèi)控制度，涵蓋了各部門、各崗位，能夠嚴(yán)格執(zhí)行崗位制約約束，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患。
案防管理。嚴(yán)格執(zhí)行《安全保衛(wèi)工作實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，各項(xiàng)制度及應(yīng)急預(yù)案健全，定期測試110報(bào)警系統(tǒng)保證良好運(yùn)行，消防、自衛(wèi)器材配備齊全，能夠定期調(diào)閱監(jiān)控錄像并進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練。目前，xxx支行存在自助設(shè)備客戶區(qū)無應(yīng)急報(bào)警按鈕，營業(yè)室窗口監(jiān)控針對點(diǎn)鈔機(jī)計(jì)數(shù)顯示不清晰，二樓開放辦公區(qū)監(jiān)控存在死角問題。
信息科技管理。操作系統(tǒng)、設(shè)備、通迅等維護(hù)工作統(tǒng)一由分行科技部管理。支行機(jī)房由專人負(fù)責(zé)，定期檢查網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題能夠及時上報(bào)分行科技部門。
國際業(yè)務(wù)合規(guī)性。自查范圍涉及全部已開展的各類業(yè)務(wù)，在經(jīng)常項(xiàng)目項(xiàng)下、外幣現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)、個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)、國際收支申報(bào)等方面都能夠嚴(yán)格執(zhí)行xxx國際業(yè)務(wù)各項(xiàng)規(guī)定及外管政策要求，遵循“了解自己的客戶”、“了解客戶的業(yè)務(wù)”、“盡職審查”的準(zhǔn)則，能夠嚴(yán)格審核貿(mào)易背景并留存資料備查，內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程健全。
無違規(guī)金額發(fā)生。
無違規(guī)責(zé)任人。
從此次自查情況來看，xxx支行能夠較好的嚴(yán)格執(zhí)行總、分行的各項(xiàng)規(guī)章制度，避免了經(jīng)營管理工作中發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。
合規(guī)管理年度報(bào)告篇三
前段時間，市辦事處、銀監(jiān)分局分別對我縣的經(jīng)營管理工作、職工營銷貸款、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款以及貸款新規(guī)貫徹執(zhí)行、存款帳戶、內(nèi)控四項(xiàng)制度貫徹落實(shí)等情況進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)了許多問題。近期，省聯(lián)社稽核大隊(duì)將對我縣聯(lián)社實(shí)施合規(guī)經(jīng)營專項(xiàng)稽核，綜合評價(jià)我縣聯(lián)社的合規(guī)程度，檢查涉及面廣，針對經(jīng)營業(yè)務(wù)約400個具體項(xiàng)目。
為了迎接省聯(lián)社檢查組的到來，我社及時組織全體人員召開自查糾改工作動員會，對我社的財(cái)務(wù)、信貸、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等涉及信用社經(jīng)營管理的全部內(nèi)容進(jìn)行了自查自糾。為確保自查工作取得成效，我們成立兩個合規(guī)自查自糾小組，落實(shí)責(zé)任，分工明確，一是信貸人員成立信貸管理類自查小組，由張明負(fù)責(zé)；第二個是內(nèi)勤人員成立財(cái)務(wù)現(xiàn)金類自查小組，由楊雯負(fù)責(zé)，社主任負(fù)責(zé)本次糾改工作的全面監(jiān)督檢查?，F(xiàn)就檢查及糾改情況匯報(bào)如下：
一、財(cái)務(wù)方面。
財(cái)務(wù)現(xiàn)金檢查小組對我社的對公賬戶管理、大額取款預(yù)約登記、抹帳登記、憑證印章、可疑交易、柜員卡授權(quán)、核銷、置換登記等方面進(jìn)行了全面、細(xì)致的檢查，主要對從20xx年1月至現(xiàn)在財(cái)務(wù)類所有內(nèi)容進(jìn)行了檢查糾改。
檢查時，我社的預(yù)留賬戶信息仍為原法人，針對此問題，內(nèi)勤人員及時與相關(guān)單位取得聯(lián)系，完善了客戶信息，變更了法人資料，確保對公存款賬戶符合《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》及其他相關(guān)規(guī)定。
2、檢查小組通過查閱20xx年1月1日至現(xiàn)在的所有憑證，主要針對大額現(xiàn)金取款預(yù)約、抹帳登記、憑證印章加蓋、作廢憑證等進(jìn)行了全面自查。規(guī)范了大額現(xiàn)金取款預(yù)約制度，補(bǔ)充完善了登記簿，裝訂了取款人身份證及核查信息并進(jìn)行了歸檔管理；對每一筆抹帳進(jìn)行了嚴(yán)格審察，補(bǔ)充填寫了抹帳登記簿相關(guān)要素；對已作廢憑證檢查是否剪角、貼號、加蓋“作廢”印章等，規(guī)范化作廢憑證管理；查看每份憑證印章是否齊全，不齊的進(jìn)行補(bǔ)齊；查看有無票面登記，補(bǔ)充完善。
3、針對相關(guān)規(guī)定需設(shè)立的51個登記簿，逐個進(jìn)行核對、檢查，沒有的及時進(jìn)行了設(shè)立，登記不全的按照相關(guān)規(guī)定補(bǔ)充登記。
4、對于以前柜員卡授權(quán)管理混亂的情況，設(shè)立了柜員卡交接登記簿，并嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定授權(quán)，補(bǔ)齊了授權(quán)委托書。
5、對于可疑交易報(bào)告的相關(guān)資料進(jìn)行全面檢查，補(bǔ)充完善，事后監(jiān)督的缺失印章的補(bǔ)充加蓋了印章；建立了核銷、置換登記簿。
6、嚴(yán)格庫存現(xiàn)金限額管理，無特殊情況，嚴(yán)禁超庫存限額，5000元以上現(xiàn)金必須入保險(xiǎn)柜管理，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度辦理。
二、信貸方面。
行了全面自查糾改。
1、對貸款檔案資料進(jìn)行逐戶檢查，主要檢查合同文本填寫是否規(guī)范，對于沒有填寫資金回籠賬號、戶名、開戶行，沒有約定支付方式等要素要素填寫不全的進(jìn)行補(bǔ)充完善。
2、重點(diǎn)對萬元以上貸款按季補(bǔ)齊了貸后檢查報(bào)告，對我社僅有的一個公司客戶按月補(bǔ)充貸后檢查報(bào)告。
3、按季度打印了30萬元以下自然人矩陣分類認(rèn)定表，裝訂成冊，30萬元以上逐筆打印五級分類認(rèn)定表，并報(bào)聯(lián)社審批后裝訂入檔。并做好會議記錄，30萬元以上逐筆說明。
4、重點(diǎn)檢查了10萬元以上貸款的支付資料，對于采取自主支付的補(bǔ)充完善資金使用情況相關(guān)資料，受托支付的完善了有關(guān)資金使用的合同、協(xié)議等，并打印了支付通知書，一并裝訂入檔管理。
5、檢查貸款資料申請、征信查詢、調(diào)查報(bào)告、審批、發(fā)放等時間的前后順序是否合理，時間順序不對的及時進(jìn)行更正，并確保以后發(fā)放貸款必須嚴(yán)格操作程序，并指定專管員審查。
6、聯(lián)社檢查組檢查出我社信用戶利率執(zhí)行不準(zhǔn)確的問題，我社及時組織信貸人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，并從檢查日起，一律執(zhí)行9.0‰。
7、對我社的農(nóng)戶資信檔案進(jìn)行了整理，以前年度缺失及填寫不規(guī)范的內(nèi)容進(jìn)行了全面補(bǔ)充規(guī)范，做好會議記錄，整理歸檔，統(tǒng)一管理。
8、對新放貸款嚴(yán)格按照新的貸款管理規(guī)定操作，規(guī)范信貸資料，特別是對借款人、擔(dān)保人結(jié)婚證、征信報(bào)告、影像資料等收集歸檔，嚴(yán)格按照貸款新規(guī)的支付管理操作，確保貸款資金使用的真實(shí)、合規(guī)。
三、其他方面。
我社及時聯(lián)系了綠化行業(yè)人員，為院內(nèi)花園種植了綠化苗木；更換了原來陳舊、破爛的辦公桌椅，美化了辦公環(huán)境；安裝了太陽能，整修了自來水管道等，全面提高了我社企業(yè)文化建設(shè)。
組織全社人員對監(jiān)控設(shè)備的操作作用進(jìn)行了現(xiàn)場學(xué)習(xí)熟練，并對全社涉及安全保衛(wèi)方面的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題的及時糾改，消除隱患，確保安全無事故。
通過本次全面的自查自糾工作，促進(jìn)了我們更加合規(guī)穩(wěn)健、持續(xù)經(jīng)營，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的順利開展，為我社可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)定基礎(chǔ)。
合規(guī)管理年度報(bào)告篇四
2、進(jìn)一步加大基層機(jī)構(gòu)的內(nèi)控執(zhí)行力;。
3、制定、完善獨(dú)立董事和外部監(jiān)事津貼制度。
二、公司治理概況。
本行在股份制公司設(shè)立時，就著重考慮如何依據(jù)境內(nèi)外相關(guān)法律、法規(guī)構(gòu)建公司治理結(jié)構(gòu)并規(guī)范其運(yùn)作。為此，本行設(shè)立、完善了股東大會、董事會、監(jiān)事會和高級管理層的組織架構(gòu)，制定了符合現(xiàn)代金融企業(yè)制度要求的銀行章程，明確了股東大會、董事會、監(jiān)事會與高級管理層以及董事、監(jiān)事、高級管理人員的職責(zé)權(quán)限，以實(shí)現(xiàn)權(quán)、責(zé)、利的有機(jī)結(jié)合，建立科學(xué)、高效的決策、執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制，從而確保各方獨(dú)立運(yùn)作、有效制衡。
(一)構(gòu)建現(xiàn)代公司治理的組織架構(gòu)。
本行根據(jù)《公司法》、《股份制商業(yè)銀行公司治理指引》等相關(guān)法律、法規(guī)、部門規(guī)章的規(guī)定，設(shè)立了股東大會、董事會、監(jiān)事會，選舉了獨(dú)立董事、職工監(jiān)事和外部監(jiān)事，聘請了具有豐富的商業(yè)銀行工作經(jīng)驗(yàn)和卓越過往業(yè)績的人士擔(dān)任本行的董事長、行長，選聘了副行長、風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人、行長助理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、董事會秘書等高級管理人員，建立了以股東大會為最高決策機(jī)構(gòu)，董事會為主要決策機(jī)構(gòu)，監(jiān)事會為監(jiān)督機(jī)構(gòu)，高管層為執(zhí)行機(jī)構(gòu)的有效治理機(jī)制，建立了獨(dú)立董事和外部監(jiān)事制度，引入了5名獨(dú)立董事、2名外部監(jiān)事和3名職工代表監(jiān)事。本行董事會下設(shè)戰(zhàn)略發(fā)展委員會、審計(jì)與關(guān)聯(lián)交易控制委員會、風(fēng)險(xiǎn)管理委員會、提名與薪酬委員會，各專門委員會的負(fù)責(zé)人均由董事?lián)?，其中，審?jì)與關(guān)聯(lián)交易控制委員會、提名與薪酬委員會均由獨(dú)立董事任主席。
1、股東大會。
股東大會是本行的權(quán)力機(jī)構(gòu)，股東通過股東大會合法行使權(quán)利，遵守法律法規(guī)和公司章程的規(guī)定，不得干預(yù)董事會和高級管理層履行職責(zé)。本行的股東大會制定了明確的股東大會議事規(guī)則，詳細(xì)規(guī)定了股東大會的召開和表決程序，包括通知、登記、提案的審議、投票、計(jì)票、表決結(jié)果的宣布、會議決議的形成、會議記錄及其簽署、公告，以及股東大會對董事會的授權(quán)原則等內(nèi)容。該議事規(guī)則作為本行章程的附件，經(jīng)本行第一次臨時股東大會通過和中國銀監(jiān)會核準(zhǔn)后，已得以貫徹執(zhí)行。
此外，本行建立了和股東溝通的有效渠道，以確保所有股東對法律、行政法規(guī)和公司章程規(guī)定的公司重大事項(xiàng)平等地享有知情權(quán)和參與權(quán)，確保股東大會的.工作效率和科學(xué)決策，從而使投資者獲得較高回報(bào)。
2、董事會。
董事會是本行的決策機(jī)構(gòu)，由股東大會授權(quán)直接經(jīng)營管理公司。如何確保董事會充分發(fā)揮其作用和履行其職責(zé)是公司治理的重要問題。董事會成員15人，其中獨(dú)立董事5名，執(zhí)行董事2名，其中大部分董事是均具有豐富的金融業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和卓越的過往業(yè)績，而且，還有戰(zhàn)投bbva派出的董事。本行每位董事都知悉其職責(zé)，并付出了足夠的時間和精力來處理本行的事務(wù)。多元化的董事結(jié)構(gòu)，高素質(zhì)的董事隊(duì)伍，有利于董事會對重大經(jīng)營事項(xiàng)的正確決策，有利于本行的業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)績提升。
目前，本行已初步建立了董事會組織架構(gòu)和決策程序，董事會下設(shè)戰(zhàn)略發(fā)展委員會、審計(jì)與關(guān)聯(lián)交易控制委員會、風(fēng)險(xiǎn)管理委員會、提名與薪酬委員會四個專業(yè)委員會，專業(yè)委員會于3月份開始進(jìn)入正式運(yùn)作階段。四個專門委員會中，審計(jì)與關(guān)聯(lián)交易控制委員會、提名與薪酬委員會的成員大部分是獨(dú)立董事，主席由獨(dú)立董事?lián)巍?BR> 3、監(jiān)事會。
監(jiān)事會是本行的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。本行監(jiān)事會成員現(xiàn)有8名，其中外部監(jiān)事2名、股東監(jiān)事3名、職工監(jiān)事3名。監(jiān)事會制定了監(jiān)事會議事規(guī)則，明確監(jiān)事會的議事方式和表決程序，以確保監(jiān)事會的有效監(jiān)督。本行章程規(guī)定監(jiān)事會依法享有法律法規(guī)賦予的知情權(quán)、建議權(quán)和報(bào)告權(quán)，為保障監(jiān)事合法權(quán)益的實(shí)施，本行及時向監(jiān)事會提供有關(guān)的信息和資料，以便監(jiān)事會對本行財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險(xiǎn)控制和經(jīng)營管理等情況進(jìn)行有效的監(jiān)督、檢查和評價(jià)。
4、風(fēng)險(xiǎn)管理制度。
審慎的風(fēng)險(xiǎn)管理是良好的公司治理的基本要素之一。本行致力于建立獨(dú)立、全面、垂直、專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，培育追求濾掉風(fēng)險(xiǎn)的效益的風(fēng)險(xiǎn)管理文化，實(shí)施優(yōu)質(zhì)行業(yè)、優(yōu)質(zhì)企業(yè)、主流市場、主流客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略，主動管理各層面、各業(yè)務(wù)的信用風(fēng)險(xiǎn)、流動性風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)等各類風(fēng)險(xiǎn)。
5、內(nèi)部控制制度。
較好的內(nèi)部控制是良好的公司治理的基本要素之一。為促進(jìn)本行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展，切實(shí)防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，提高本行的核心競爭力，確保銀行資本保值增值，本行一直本著內(nèi)控優(yōu)先原則持續(xù)不斷地完善與改進(jìn)內(nèi)部控制。本行以《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》和《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》為指導(dǎo)，遵循全面、審慎、有效、獨(dú)立的內(nèi)部控制原則，進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境，改進(jìn)內(nèi)部控制措施：加大內(nèi)控執(zhí)行的監(jiān)督檢查力度，有力地促進(jìn)了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康、平穩(wěn)、安全運(yùn)行。
6、關(guān)聯(lián)交易。
7、信息披露管理。
本行a+h同步上市后，為規(guī)范信息披露行為，保護(hù)本行、股東、債權(quán)人及其他利益相關(guān)者的合法權(quán)益，根據(jù)內(nèi)地和香港兩地相關(guān)法律、法規(guī)及監(jiān)管機(jī)關(guān)的要求，本行結(jié)合自身的實(shí)際情況，制定了《中信銀行股份有限公司信息披露管理制度》，明確了有效的內(nèi)部信息報(bào)告、審核及披露流程。
8、激勵約束機(jī)制。
本行明確了信息披露事務(wù)管理的第一責(zé)任人是本行董事長，本行總行各部門以及各分行的負(fù)責(zé)人是本部門及本分行信息報(bào)告第一責(zé)任人。本行指定董事會秘書為本行信息披露的指定負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)準(zhǔn)備和遞交有關(guān)監(jiān)管部門所要求的信息披露文件，組織完成監(jiān)管機(jī)構(gòu)布置的信息披露任務(wù)，在董事會領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)實(shí)施信息披露事務(wù)管理制度，組織和管理信息披露事務(wù)管理部門具體承擔(dān)本行信息披露工作。
本行上市之初，就非常注重與投資者的溝通與交流，開通了投資者電話專線，在公司網(wǎng)站設(shè)置了投資者關(guān)系欄目，認(rèn)真接受各種咨詢，并開始著手建立相關(guān)規(guī)章制度，起草了《中信銀行股份有限公司投資者關(guān)系管理制度》。上市以來短短的兩個月內(nèi)，本行領(lǐng)導(dǎo)、董秘、董事會辦公室工作人員已組織、接待了大大小小幾十次境內(nèi)外投資機(jī)構(gòu)、分析師和投資者的來訪調(diào)研，通過電話、電子郵件等形式及時解答問題，建立了和境內(nèi)外投資機(jī)構(gòu)的良性互動，提高了公司的透明度，得到了資本市場的好評。
(二)規(guī)范運(yùn)作的保證。
1、公司章程。
公司章程是本行股東大會、董事會、監(jiān)事會以及董事會各專門委員會、各級管理人員規(guī)范運(yùn)做的行為準(zhǔn)則和依據(jù)。本行的公司章程是根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《國務(wù)院關(guān)于股份有限公司境外募集股份及上市的特別規(guī)定》、《到境外上市公司章程必備條款》、《上市公司章程指引》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)和規(guī)章而制定的，已經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會核準(zhǔn)，并已通過中國證監(jiān)會和香港聯(lián)交所的審核。
(2)三會議事規(guī)則。
根據(jù)監(jiān)管機(jī)關(guān)的要求，制定了詳細(xì)的《股東大會議事規(guī)則》、《董事會議事規(guī)則》和《監(jiān)事會議事規(guī)則》。
(3)董事會、監(jiān)事會各專門委員會議事規(guī)則。
(4)制定并完善了《行長工作細(xì)則》，完善高級管理層的工作細(xì)則和規(guī)程，明確組織機(jī)構(gòu)之間的職責(zé)邊界，建立明晰的匯報(bào)路線和信息溝通機(jī)制。
(5)起草了《信息披露管理制度》、《投資者關(guān)系管理制度》等公司治理配套文件。
在實(shí)際運(yùn)作中，上述文件及其他相關(guān)指導(dǎo)性文件，共同為規(guī)范運(yùn)作提供了制度保證。
三、公司治理中存在的問題。
中信銀行股份有限公司成立于12月31日，在短短的時間里，本行公司治理結(jié)構(gòu)的基本框架和原則基本已確立，公司治理走上了規(guī)范化的發(fā)展軌道。但在實(shí)際運(yùn)作中，正如《關(guān)于開展加強(qiáng)上市公司治理專項(xiàng)活動有關(guān)事項(xiàng)的通知》所深刻指出，要真正解決公司治理形似而神不至的問題，就須清醒地認(rèn)識到自己的不足，積極學(xué)習(xí)那些較我行更早步入資本市場的同業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取人所長，補(bǔ)己之短，積極探索、完善有效的公司治理。
(一)進(jìn)一步完善董、監(jiān)事會決策機(jī)制。由于本行董、監(jiān)事會下設(shè)各專門委員會成立時間不長，其議事規(guī)則雖已經(jīng)各專門委員會審議、修訂，但尚待董事會審議通過。此外，董、監(jiān)事會各專門委員會的成員都是金融、財(cái)政方面的專家學(xué)者，應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮各專門委員會的專業(yè)特長，不斷完善董、監(jiān)事會決策機(jī)制。
(二)進(jìn)一步加大基層機(jī)構(gòu)的內(nèi)控執(zhí)行力。我行雖旗幟鮮明地提出了合規(guī)經(jīng)營理念，并大力倡導(dǎo)和宣傳，但個別基層機(jī)構(gòu)在認(rèn)識上仍不到位，在處理具體業(yè)務(wù)時容易忽視合規(guī)經(jīng)營的問題，一些發(fā)生在基層機(jī)構(gòu)的低層次操作風(fēng)險(xiǎn)問題還不時地困擾著我們。
因此，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)合規(guī)體系建設(shè)，積極培育全員合規(guī)、高層合規(guī)的文化氛圍，進(jìn)一步加大對基層機(jī)構(gòu)的檢查力度，加強(qiáng)其內(nèi)控執(zhí)行力。
(三)制定、完善獨(dú)立董事和外部監(jiān)事津貼制度。我行提名及薪酬委員會已草擬《獨(dú)立董事和外部監(jiān)事津貼制度》，以使董事認(rèn)真、勤勉地履行職責(zé)。該制度已提交第一屆董事會第六次會議審議，擬于年內(nèi)實(shí)行。
四、整改措施和整改時間及責(zé)任人。
序號整改措施整改時間責(zé)任人。
2、進(jìn)一步加大基層機(jī)構(gòu)的內(nèi)控執(zhí)行力xx年年內(nèi)合規(guī)審計(jì)部。
3、實(shí)施獨(dú)立董事和外部監(jiān)事津貼制度xx年xx月份之前人力資源部、提名與薪酬委員會。
五、有特色的公司治理做法。
本行始終致力于構(gòu)建完善的公司治理結(jié)構(gòu)，并借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的公司治理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本行的實(shí)際情況，在公司治理的實(shí)際運(yùn)作中，采取了一些行之有效的措施，不斷提升公司治理結(jié)構(gòu)。
(一)內(nèi)部控制制度方面的特色。
1、本行樹立了正確的經(jīng)營理念，優(yōu)化了內(nèi)控環(huán)境。
我行在對近年實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，提出了追求效益、質(zhì)量、規(guī)模的協(xié)調(diào)發(fā)展，追求過濾掉風(fēng)險(xiǎn)的利潤，追求穩(wěn)定增長的市值，努力走在中外銀行競爭的前列的經(jīng)營理念，嚴(yán)格按照國家各項(xiàng)法律、法規(guī)、條例的規(guī)定和銀監(jiān)會的監(jiān)管要求，以《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》為指導(dǎo)，遵循商業(yè)銀行全面、審慎、有效、獨(dú)立的內(nèi)部控制原則，改進(jìn)內(nèi)部控制措施，完善信息交流與反饋機(jī)制，有效發(fā)揮內(nèi)部控制的評價(jià)與持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，有力地促進(jìn)了全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康、平穩(wěn)、安全運(yùn)行。
2、本行建立了覆蓋全面業(yè)務(wù)和流程的內(nèi)部控制制度。
包括授信業(yè)務(wù)內(nèi)部控制、資金資本市場業(yè)務(wù)內(nèi)部控制、會計(jì)及柜臺業(yè)務(wù)內(nèi)部控制、計(jì)劃財(cái)務(wù)內(nèi)部控制、中間業(yè)務(wù)內(nèi)部控制、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)內(nèi)部控制和反洗錢內(nèi)部控制等。
3、完善內(nèi)控管理機(jī)制，提高決策的科學(xué)性。
本行積極探索扁平化管理，建立健全集體決策機(jī)制，通過建立并執(zhí)行總、分行行長定期辦公會議制度，履行集體決策職能，提高經(jīng)營管理決策的科學(xué)性和透明度。健全了行長辦公會領(lǐng)導(dǎo)下的風(fēng)險(xiǎn)管理委員會、發(fā)展及資產(chǎn)負(fù)債管理委員會、內(nèi)部審計(jì)委員會和財(cái)務(wù)審查委員會制度，提高了決策的專業(yè)性。
4、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理措施，落實(shí)全面風(fēng)險(xiǎn)管理。
一方面進(jìn)一步健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系，在風(fēng)險(xiǎn)管理委員會下成立了信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)三個專業(yè)委員會，建立了相應(yīng)的工作制度，并開始履行職責(zé)。另一方面加強(qiáng)信貸政策管理，強(qiáng)化放款中心建設(shè)和貸后管理工作，并進(jìn)一步加強(qiáng)市場風(fēng)險(xiǎn)管理，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)手段，完善貸款管理信息系統(tǒng)、資產(chǎn)負(fù)債系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。
5、加大檢查、整改和處罰力度，狠抓內(nèi)控執(zhí)行。
我行通過大規(guī)模的檢查，狠抓整改率，保證了內(nèi)控的執(zhí)行力度。主要開展了會計(jì)大檢查(覆蓋面達(dá)100%)、信貸大檢查(覆蓋面達(dá)50%)及安全保衛(wèi)大檢查。通過連續(xù)的檢查，大量揭示和糾正了會計(jì)、信貸業(yè)務(wù)操作和安全保衛(wèi)方面的不規(guī)范操作行為，消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患。
合規(guī)管理年度報(bào)告篇五
根據(jù)旺信聯(lián)發(fā)270號文件精神的相關(guān)要求，我社利用十日的時間圍繞**縣農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)排查工作實(shí)施方案，對我社業(yè)務(wù)經(jīng)營合規(guī)性、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況和內(nèi)控制度建立與執(zhí)行情況進(jìn)行了全面自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
在接到業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)排查工作的通知后，我社高度重視，組織職工召開專題會議，研究布置自查工作方案，要求立足暴露問題開展自查，邊查邊整改。為此，聯(lián)社派駐了風(fēng)險(xiǎn)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由***任組長，**、***、***、**、***為成員確保風(fēng)險(xiǎn)排查工作取得成效。
查邊整改。按照分工各自負(fù)責(zé)確保風(fēng)險(xiǎn)排查的順利實(shí)施。
（一）存款負(fù)債方面：
我社截止11月20日各項(xiàng)存款余額為萬元。其中：低成本資金萬元；對公存款戶余額萬元；定期存款萬元。在存款組織方面嚴(yán)格按照國家定價(jià)利率進(jìn)行宣傳和組織從未有擅自提高或降低利率的現(xiàn)象。在對公存款的開戶上嚴(yán)格按照人民銀行人民幣結(jié)算賬戶的開立程序操作，一是無內(nèi)部員工代理客戶開立賬戶或超出規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍為客戶開立賬戶等情況。也沒有統(tǒng)一企業(yè)在同一網(wǎng)點(diǎn)開立多個賬戶。二是結(jié)算賬戶堅(jiān)持“誰的錢進(jìn)誰的帳、由誰支配、銀行不墊款”的原則。三是堅(jiān)持對公存款按月對賬交叉復(fù)核制度從未有截留代理財(cái)政各類補(bǔ)貼資金行為。
（二）授權(quán)授信和貸款投放方面：
用資金抵息現(xiàn)象。六是從未有收貸收息不入賬，被個人或集體截留、私分、挪用或帳外經(jīng)營行為。七是我社只投放過一筆抵押貸款現(xiàn)已全額收回。八是職工從未利用職務(wù)之便向職工家屬和關(guān)系人發(fā)放優(yōu)于其他同類借款人的貸款。
（三）不良資產(chǎn)管理方面：
我社成立了不良資產(chǎn)處置領(lǐng)導(dǎo)小組，不良資產(chǎn)處置小組遵循集體審議、明確發(fā)表意見、多數(shù)意見通過的原則，全部意見均記錄存檔。建立健全了和執(zhí)行了不良資產(chǎn)管理制度、不良貸款的認(rèn)定、檢測、轉(zhuǎn)化、清收、保全、考核制度。建立風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追償制度，實(shí)施貸款責(zé)任終身制，實(shí)行限期清收，對違規(guī)違章貸款按照聯(lián)社的有關(guān)規(guī)定對調(diào)查人、責(zé)任人追究經(jīng)濟(jì)、行政和賠償損失責(zé)任，對違法貸款造成一定損失的追究刑事責(zé)任，對聯(lián)社確認(rèn)的崗位清收貸款，因工作失責(zé)而造成貸款損失的由責(zé)任信貸員負(fù)賠償責(zé)任。
（四）現(xiàn)金和重空方面：
我社嚴(yán)格按照聯(lián)社有關(guān)現(xiàn)金和重空管理的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行定期或不定期的檢查。我社從未發(fā)現(xiàn)白條抵庫和挪用的現(xiàn)象，庫存現(xiàn)金超額及時送存上繳。重空方面嚴(yán)格按照有價(jià)單證和重要空白憑證由專人入庫保管。有價(jià)單證實(shí)行賬證分管，數(shù)量、金額與表內(nèi)、外科目核算的有價(jià)單證相符。重要空白憑證是到賬簿、賬實(shí)相符，按順序使用，無跳號使用現(xiàn)象，作廢重要空白憑證按規(guī)定處理。堅(jiān)持重要空白憑證領(lǐng)用登記、報(bào)賬銷號，并入柜保管從未發(fā)現(xiàn)丟失現(xiàn)象。
（五）安全保衛(wèi)方面：
我社雖已對安全的硬件設(shè)施進(jìn)行了達(dá)標(biāo)整改，我們時刻圍繞著安全是信用社各項(xiàng)中作的第一要務(wù)為目標(biāo)。始終堅(jiān)持“物防、技防、人防”的原則。在這次自查中我們發(fā)現(xiàn)一是職工的安全一是必須進(jìn)一步的提高。二是對突發(fā)事件的應(yīng)急處變能力不強(qiáng)。三是發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)整改是指紋鎖電源連接不上。四是監(jiān)控器的蓄電品不存點(diǎn)導(dǎo)致監(jiān)控器不能正常運(yùn)行。五是我社沒有專用運(yùn)鈔超現(xiàn)金調(diào)運(yùn)存在安全隱患。
（一）進(jìn)一步堅(jiān)強(qiáng)組織職工學(xué)習(xí)法律法規(guī)和sc6000的操作管理辦法。強(qiáng)化新業(yè)務(wù)的拓展向現(xiàn)代金融邁向新步伐。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行國家的定價(jià)利率組織資金，堅(jiān)強(qiáng)人民幣結(jié)算賬戶的管理。
（三）認(rèn)真執(zhí)行信貸管理的有關(guān)規(guī)定。深入調(diào)查、合理授信。審貸分離把風(fēng)險(xiǎn)控制在源頭。
（四）加強(qiáng)現(xiàn)金重空的調(diào)撥、運(yùn)輸、使用、管理的每一個環(huán)節(jié)。
（五）進(jìn)一步加大安全防范和隱患的排查對存在的問題要及時的向上級主管部門反應(yīng)給予整改確保信用社的人、財(cái)、物的絕對安全。為信用社走向現(xiàn)代金融打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
合規(guī)管理年度報(bào)告篇六
由于我是xx年1月參加工作，對于信用社的規(guī)章制度了解和認(rèn)識極為不夠。為了更好更快的帶入融入到信用社的工作之中，在這半年的時間里，我一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度、法律法規(guī)、操作規(guī)程、服務(wù)方法、工作態(tài)度等，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和服務(wù)觀，以金融風(fēng)險(xiǎn)案件為警示，深刻的剖析案件發(fā)生的原因，在“學(xué)、查、改”的基礎(chǔ)是，進(jìn)一步加強(qiáng)自身合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)防控意識，提高拒腐防變能力。
在學(xué)習(xí)過程中，同時也暴露出了一些問題：一是缺乏創(chuàng)。
我深刻認(rèn)識到，銀行其風(fēng)險(xiǎn)防控方面有著較之于其他行業(yè)的重要性，所以自參加工作以來，我主要做到一是能夠按照國家金融法令，有關(guān)法規(guī)制度和現(xiàn)金管理?xiàng)l例，具體辦理現(xiàn)金、有價(jià)單證的收付和調(diào)撥工作，嚴(yán)格庫存限額，及時調(diào)撥和上解現(xiàn)金。二是能夠自覺加強(qiáng)柜面監(jiān)督，嚴(yán)格審查憑證要素，做好反假工作。三是能夠堅(jiān)持碰庫和軋帳制度，正確使用有關(guān)登記簿，做到帳、簿、款相符。四是能夠嚴(yán)格按照陽原縣農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)柜員權(quán)限卡管理辦法的有關(guān)規(guī)定，妥善保管好柜員卡，做到保管嚴(yán)密，操作合規(guī)。
平時能夠端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范。增強(qiáng)防范意識，落實(shí)“三防一?！保徽J(rèn)真熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握、使用好各種防范器械，時刻保持清醒的頭腦，保護(hù)---信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
總之，通過開展“合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)防控年”活動學(xué)習(xí)對照，發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足之處。為此，我將會在最短的時間內(nèi)，把自查中發(fā)現(xiàn)的問題，對照相關(guān)的制度和操作規(guī)程進(jìn)行整改，在今后的工作中，盡快克服和糾正，主要做到：
（一）始終堅(jiān)持抓學(xué)習(xí)，不斷為自己“充電”，重點(diǎn)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，在思想上筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線，警惕各種腐敗思想的侵蝕。（二）要加強(qiáng)對金融機(jī)構(gòu)詐騙、盜竊、搶劫、涉槍等案件案例深入分析，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，時刻為自己敲響警鐘，進(jìn)一步提高安全防范意識和自我防范能力。
第二篇：信用社合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理自查自糾情況報(bào)告1合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)排查自查情況報(bào)告。
---***信用社。
在接到業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)排查工作的通知后，我社高度重視，組織職工召開專題會議，研究布置自查工作方案，要求立足暴露問題開展自查，邊查邊整改。為此，聯(lián)社派駐了風(fēng)險(xiǎn)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由***同志任組長，**、***、***、**、***同志為成員確保風(fēng)險(xiǎn)排查工作取得成效。
二、分工明確，責(zé)任到人。
---（一）存款負(fù)債方面：
低成本資金萬其中：日各項(xiàng)存款余額為萬元。20月11我社截止．元；對公存款戶余額萬元；定期存款萬元。在存款組織方面嚴(yán)格按照國家定價(jià)利率進(jìn)行宣傳和組織從未有擅自提高或降低利率的現(xiàn)象。在對公存款的開戶上嚴(yán)格按照人民銀行人民幣結(jié)算賬戶的開立程序操作，一是無內(nèi)部員工代理客戶開立賬戶或超出規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍為客戶開立賬戶等情況。也沒有統(tǒng)一企業(yè)在同一網(wǎng)點(diǎn)開立多個賬戶。二是結(jié)算賬戶堅(jiān)持“誰的錢進(jìn)誰的帳、由誰支配、銀行不墊款”的原則。三是堅(jiān)持對公存款按月對賬交叉復(fù)核制度從未有截留代理財(cái)政各類補(bǔ)貼資金行為。
（二）授權(quán)授信和貸款投放方面：
用資金抵息現(xiàn)象。六是從未有收貸收息不入賬，被個人或集體截留、私分、挪用或帳外經(jīng)營行為。七是我社只投放過一筆抵押貸款現(xiàn)已全---額收回。八是職工從未利用職務(wù)之便向職工家屬和關(guān)系人發(fā)放優(yōu)于其他同類借款人的貸款。
（三）不良資產(chǎn)管理方面：
我社成立了不良資產(chǎn)處置領(lǐng)導(dǎo)小組，不良資產(chǎn)處置小組遵循集體審議、明確發(fā)表意見、多數(shù)意見通過的原則，全部意見均記錄存檔。建立健全了和執(zhí)行了不良資產(chǎn)管理制度、不良貸款的認(rèn)定、檢測、轉(zhuǎn)化、清收、保全、考核制度。建立風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追償制度，實(shí)施貸款責(zé)任終身制，實(shí)行限期清收，對違規(guī)違章貸款按照聯(lián)社的有關(guān)規(guī)定對調(diào)查人、責(zé)任人追究經(jīng)濟(jì)、行政和賠償損失責(zé)任，對違法貸款造成一定損失的追究刑事責(zé)任，對聯(lián)社確認(rèn)的崗位清收貸款，因工作失責(zé)而造成貸款損失的由責(zé)任信貸員負(fù)賠償責(zé)任。（四）現(xiàn)金和重空方面：
我社嚴(yán)格按照聯(lián)社有關(guān)現(xiàn)金和重空管理的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行定期或不定期的檢查。我社從未發(fā)現(xiàn)白條抵庫和挪用的現(xiàn)象，庫存現(xiàn)金超額及時送存上繳。重空方面嚴(yán)格按照有價(jià)單證和重要空白憑證由專人入庫保管。有價(jià)單證實(shí)行賬證分管，數(shù)量、金額與表內(nèi)、外科目核算的有價(jià)單證相符。重要空白憑證是到賬簿、賬實(shí)相符，按順序使用，無跳號使用現(xiàn)象，作廢重要空白憑證按規(guī)定處理。堅(jiān)持重要空白憑證領(lǐng)用登記、報(bào)賬銷號，并入柜保管從未發(fā)現(xiàn)丟失現(xiàn)象。
（五）安全保衛(wèi)方面：
（一）進(jìn)一步堅(jiān)強(qiáng)組織職工學(xué)習(xí)法律法規(guī)和sc6000的操作管理辦法。強(qiáng)化新業(yè)務(wù)的拓展向現(xiàn)代金融邁向新步伐。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行國家的定價(jià)利率組織資金，堅(jiān)強(qiáng)人民幣結(jié)算賬戶的管理。
（三）認(rèn)真執(zhí)行信貸管理的有關(guān)規(guī)定。深入調(diào)查、合理授信。審貸分離把風(fēng)險(xiǎn)控制在源頭。
（四）加強(qiáng)現(xiàn)金重空的調(diào)撥、運(yùn)輸、使用、管理的每一個環(huán)節(jié)。（五）進(jìn)一步加大安全防范和隱患的排查對存在的問題要及時的向上級主管部門反應(yīng)給予整改確保信用社的人、財(cái)、物的絕對安全。為信用社走向現(xiàn)代金融打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（xx年11月8日）煙臺辦事處：
召開聯(lián)社黨委高度重視，在接到合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理檢查驗(yàn)收通知后，專題會議，研究布置自查工作方案，要求立足暴露問題開展自查，邊查邊整改。為此，聯(lián)社黨委研究決定，成立了自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由聯(lián)社主任王彤輝同志任組長，分管主任林忠義任副組長，各部室負(fù)責(zé)人為成員，各部室配備業(yè)務(wù)骨干參與自查工作，確保自查工作取得成效。
二、分工明確，責(zé)任到人。
（一）法人治理結(jié)構(gòu)方面：
我社不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，制定和修改聯(lián)社章程，嚴(yán)格按照法人治理結(jié)構(gòu)運(yùn)作和管理制度開展工作，社會代表大會、理事會、監(jiān)事會、經(jīng)營班子制定有明確的議事規(guī)則，“三會”結(jié)構(gòu)符合規(guī)定，定期召開---會議，正常地履行各自的職責(zé)，分別發(fā)揮決策、執(zhí)行和監(jiān)督職能，初步建立起了各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)作、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。（二）授權(quán)授信方面：
對資金營運(yùn)、貸款審批、同業(yè)拆借、票據(jù)承兌和貼現(xiàn)、不良資產(chǎn)處置等都建立了授權(quán)制度；嚴(yán)格按照《海陽市農(nóng)村信用聯(lián)社信貸授權(quán)授信額度合理。力爭做到授權(quán)、對貸款進(jìn)行授權(quán)授信管理，授信制度》并根據(jù)各基層信用社的經(jīng)營管理水平和不同的貸款方式進(jìn)行分類授權(quán)，確定不同的貸款權(quán)限和授信額度，基本杜絕了超授權(quán)授信現(xiàn)象。（三）不良資產(chǎn)管理方面：
設(shè)立了不良資產(chǎn)處置委員會，不良資產(chǎn)處置委員會遵循集體審議、明確發(fā)表意見、多數(shù)意見通過的原則，全部意見均記錄存檔。建立健全了和執(zhí)行了不良資產(chǎn)管理制度、不良貸款的認(rèn)定、檢測、轉(zhuǎn)化、清收、保全、考核制度。抵債資產(chǎn)的抵入、管理、處置符合有關(guān)法規(guī)和制度規(guī)定。建立風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追償制度，實(shí)施貸款責(zé)任終身制，實(shí)行限期清收，限期內(nèi)不能收回的實(shí)行下崗清收，下崗清收期間只發(fā)生活費(fèi)。同時，要求網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人不再作為第一崗直接發(fā)放貸款，只負(fù)責(zé)審批貸款。對違規(guī)違章貸款按調(diào)查人、責(zé)任人追究經(jīng)濟(jì)、行政和賠償損失責(zé)任，對違法貸款造成一定損失的追究刑事責(zé)任，對聯(lián)社確認(rèn)的崗位清收貸款，因工作失責(zé)而造成貸款損失的由責(zé)任信貸員負(fù)賠償責(zé)任。（五）資金營運(yùn)方面：
完善了備付金管理辦法，存款準(zhǔn)備金的調(diào)繳、管理符合規(guī)定。制定完---善了同業(yè)拆借管理制度，對資金交易風(fēng)險(xiǎn)評估、檢測和控制進(jìn)行建立完備。
（六）財(cái)務(wù)會計(jì)及柜面業(yè)務(wù)方面：
建立健全了會計(jì)交接制度。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的會計(jì)主管交接由主任會同聯(lián)社會計(jì)主管或指定人員監(jiān)交，會計(jì)員的交接由會計(jì)主管監(jiān)交，交接的簽章手續(xù)完備，建立了“會計(jì)人員短期代理交接登記簿”，登記及時完整。建立了“會計(jì)專用印章使用登記簿”，實(shí)行印、押（機(jī)）．分別保管、分別使用。聯(lián)行專用章指定了第一、第二管印人，密押（機(jī)）指定了第一、第二管押（機(jī)）人，職責(zé)分明，并嚴(yán)格執(zhí)行錢賬分管、印押分管制度和回避制度，無配偶和直系親屬共同操作的情況。聯(lián)社及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的有價(jià)單證和重要空白憑證由專人入庫保管。有價(jià)單證實(shí)行賬證分管，數(shù)量、金額與表內(nèi)、外科目核算的有價(jià)單證相符。重要空白憑證是到賬簿、賬實(shí)相符，按順序使用，無跳號使用現(xiàn)象，作廢重要空白憑證按規(guī)定處理。堅(jiān)持重要空白憑證領(lǐng)用登記、報(bào)賬銷號，并入柜保管。對固定資產(chǎn)購置、大宗物品采購等實(shí)行公開招標(biāo)，陽光操作，集體討論，會議決定，杜絕了腐敗和鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象，從而達(dá)到質(zhì)量更優(yōu)、價(jià)格合理。庫房及安全設(shè)施符合規(guī)定，實(shí)行雙人守庫、雙人押運(yùn)，每日填寫守庫記錄簿，無擅離職守現(xiàn)象，款項(xiàng)押運(yùn)交接到位。（七）中間業(yè)務(wù)方面：
建立健全了相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)章制度、操作規(guī)程、人員崗位責(zé)任制及有關(guān)權(quán)限規(guī)定。代理業(yè)務(wù)收費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的手---續(xù)費(fèi)采取轉(zhuǎn)賬方式，不存在帳外收費(fèi)問題。并定期或不定期對轄內(nèi)機(jī)構(gòu)的中間業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查并保留檢查記錄。（八）科技方面：
我社制定了《計(jì)算機(jī)安全管理辦法》，在日常計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理上堅(jiān)持預(yù)防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。聯(lián)社成立了由主任任組長，各個職能部門負(fù)責(zé)人參加的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的計(jì)算機(jī)安全保護(hù)工作。其明確了聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)信息中心及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理與操作人員次，的崗位設(shè)置，并制定了詳細(xì)的崗位職責(zé)，做到安全責(zé)任落實(shí)到人。在組織落實(shí)、責(zé)任明確的前提下，我們將信息中心與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的各類操作行為根據(jù)業(yè)務(wù)需要制定了具體的操作方法，從硬件管理、密碼管理、數(shù)據(jù)管理等方面規(guī)范操作行為，杜絕安全隱患。（九）監(jiān)督檢查方面：
認(rèn)真開展常規(guī)稽核，促進(jìn)規(guī)范化管理。在日常工作中，圍繞控制風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健經(jīng)營這個目標(biāo)，加大審計(jì)監(jiān)察力度。在稽核內(nèi)容和對象上基本做到既全面覆蓋，不留死角，又有所側(cè)重，突出重點(diǎn)，從審貸程序、科目使用、賬戶設(shè)置、信貸檔案、會計(jì)核算、現(xiàn)金收付、內(nèi)控制度等方面入手，查找不足，堵塞漏洞。開展崗位審計(jì)，做好離任、離崗的稽核工作。監(jiān)察審計(jì)部結(jié)合聯(lián)社崗位交流、人員變動，遵循“實(shí)事求是，客觀公正“的原則，今年對全轄所有調(diào)動的內(nèi)勤人員進(jìn)行了離崗稽核，促進(jìn)干部員工認(rèn)真履行職責(zé)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，及時發(fā)現(xiàn)和糾正苗頭性---問題，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。在發(fā)現(xiàn)較為嚴(yán)重的問題和帶有普遍性或苗頭性的問題持續(xù)跟蹤檢查，對上級管理部門和監(jiān)管機(jī)構(gòu)在審計(jì)、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，能夠及時組織排查和糾正，對于限期不能糾改的，給予負(fù)責(zé)人嚴(yán)厲的處分。
為了貫徹落實(shí)****要求，本人****開展自查自糾工作，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
xx支行關(guān)于開展“安全核算、合規(guī)管理”會。
---計(jì)核算專項(xiàng)整治工作自查報(bào)告xx農(nóng)商銀行xxx支行會計(jì)部：
xx支行根據(jù)大農(nóng)商普發(fā)【xx】212號文件《關(guān)于開展“安全核算、合規(guī)管理”會計(jì)核算專項(xiàng)整治工作的通知》及大農(nóng)商發(fā)【xx】459號《關(guān)于開展“安全核算、合規(guī)管理”會計(jì)核算專項(xiàng)整治實(shí)施方案的通知》要求，我行于8月7日召開行務(wù)會，對“安全核算、合規(guī)管理”進(jìn)行組織、部署。成立會計(jì)核算專項(xiàng)整治工作自查小組，制定“安全核算、合規(guī)管理”自查方案，此次自查內(nèi)容包括賬務(wù)核算管理、崗位人員內(nèi)控管理、現(xiàn)金管理、重要空白憑證及重要物品管理、賬戶25管理、事后監(jiān)督及檔案管理、會計(jì)憑證及賬表簿管理七個方面，小項(xiàng)，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、分理處自查面為100%。自查工作于8月8日結(jié)束，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：一、財(cái)務(wù)處理方面自查情況。
通過帳務(wù)處理核算檢查，各網(wǎng)點(diǎn)均能達(dá)到“五無”、“六相符”，至今未發(fā)現(xiàn)有人為湊平現(xiàn)象。會計(jì)人員也能做到定期核對帳務(wù)，帳表換人復(fù)核，并能執(zhí)行正確的沖帳制度。具體分析如下：
1、xx支行及分理處能嚴(yán)格按照規(guī)定使用會計(jì)科目不存在隨意調(diào)整會計(jì)科目核算內(nèi)容、余額或發(fā)生額，虛增或虛減各1項(xiàng)存款的指標(biāo)現(xiàn)象。
2、嚴(yán)格按照沖賬制度辦理不存在違規(guī)沖賬現(xiàn)象，并將沖賬業(yè)務(wù)登記在會計(jì)差錯業(yè)務(wù)登記簿中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行權(quán)責(zé)發(fā)生制和收支兩條線的規(guī)定進(jìn)行收入、支出確認(rèn)。
---4、授權(quán)管理方面我行在自查時發(fā)現(xiàn)xx支行儲蓄專柜存在授權(quán)時未查看屏幕，未及時加蓋個人名章現(xiàn)象。
5、會計(jì)科目攤銷費(fèi)用支出方面均按規(guī)定辦理不存在惡意使用掛賬科目或資金墊付后甩賬問題。
6、不存在違規(guī)辦理未經(jīng)授權(quán)許可的業(yè)務(wù)。
7、xx支行及分理處掛失、查詢、凍結(jié)、扣劃及繼承過戶等特殊業(yè)務(wù)均嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行辦理，不存在違規(guī)辦理現(xiàn)象。
1、我行嚴(yán)格執(zhí)行重要崗位輪崗制度，重要崗位人員實(shí)行每年一輪崗，對新招大學(xué)生實(shí)行三個月一輪崗，輪崗時手續(xù)齊全，并登記相關(guān)登記簿。
1、截止檢查日xx支行庫存現(xiàn)金為589612.5元；xx分理處庫存現(xiàn)金為195897.16元，不存在超庫存現(xiàn)象。
2、截止檢查日從調(diào)閱監(jiān)控及日常查庫情況來看，我行不存在白條抵庫現(xiàn)象。
---3、客戶提取大額現(xiàn)金均按規(guī)定進(jìn)行提前預(yù)約，并登記在大額現(xiàn)金預(yù)約登記簿中。支取過程中嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定留存取款人及代理人的有效身份證件復(fù)印件，并登記相關(guān)登記簿。
1、我行及分理處的重要空白憑證、有價(jià)單證經(jīng)核查賬表、賬賬、賬簿、賬實(shí)、賬證、賬據(jù)均相符。并且做到“證賬分管、證印分管”，在領(lǐng)用時，做到雙人領(lǐng)用，并按規(guī)定的使用量領(lǐng)取，在使用時，能夠按規(guī)定銷號，營業(yè)終了進(jìn)行雙人核對清點(diǎn)加鎖入庫保管。．2、截止檢查日未發(fā)現(xiàn)在重要空白憑證上提前加蓋印章現(xiàn)象。3、印章的使用與保管方面，從調(diào)閱監(jiān)控來看xx支行及分理處均存在柜員離柜時，印章未上鎖保管，柜員安全意識薄弱，未能嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。
4、人員變動時交接手續(xù)齊全，重要空白憑證帳實(shí)相符。印證的保管、使用、銷號、銷毀制度有落實(shí)到位。存在問題：
(1)部分柜員下班后，私章未入庫保管或只扔在抽屜里未上鎖。5、柜員卡管理：檢查中未發(fā)現(xiàn)存在一人多崗現(xiàn)象，柜員設(shè)置均有按制度進(jìn)行設(shè)置。柜員能不定時對密碼進(jìn)行修改，授權(quán)交易基本能落實(shí)到位。存在問題：(1)個別員工上班時柜員卡的存放較隨意，且離柜時未及時上屜上鎖。(2)柜員密碼修改未及時、真實(shí)在運(yùn)行日志上登---記。
1、帳戶管理自查中未發(fā)現(xiàn)存在開立“黑戶”現(xiàn)象，帳戶實(shí)行按戶建檔，集中管理制度。存在問題：(1)普遍存在對于1年以上未發(fā)生業(yè)務(wù)往來的帳戶，無及時聯(lián)系客戶銷戶的現(xiàn)象。(2)部份賬戶存在未及時年檢。（3）機(jī)構(gòu)信用代碼證未及時發(fā)放完整。
2、我行所有開立、變更、使用、撤銷單位結(jié)算賬戶均按規(guī)定執(zhí)行不存在違規(guī)現(xiàn)象。
3、我行的對公大額交易檢查及可疑交易檢查及時上報(bào)相關(guān)科室，不存在瞞報(bào)、隱報(bào)現(xiàn)象。
1、會計(jì)檔案：各種核算資料能按要求收集整理，建立會計(jì)檔案調(diào)閱登記簿。存在問題：(1)憑證、帳簿、報(bào)表的裝訂不及夠時，電腦打印資料簽章不全，且未及時入檔。八、下階段規(guī)劃。
吉利區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施狀況調(diào)查報(bào)告。
從去年8月份開始的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，受到了廣大居民的熱烈歡迎，吉利區(qū)城鎮(zhèn)居民積極參與，參保人數(shù)急劇上升，醫(yī)療保險(xiǎn)取得了前所未有的大發(fā)展。為了解吉利區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施狀況，近日，吉利區(qū)社會經(jīng)濟(jì)調(diào)查隊(duì)在城區(qū)內(nèi)，隨機(jī)抽取20戶城鎮(zhèn)居民家庭，進(jìn)行了“吉利區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施狀況”問卷調(diào)查。
這次調(diào)查的內(nèi)容分為城鎮(zhèn)居民個人基本情況、城鎮(zhèn)居民對醫(yī)療保險(xiǎn)的了解和參與情況、城鎮(zhèn)居民對現(xiàn)有醫(yī)療保險(xiǎn)制度的要求和建議三部分，共20個問題。調(diào)查對象由黨政機(jī)關(guān)工作人員、教科文衛(wèi)人員、企業(yè)職工、離退休者、自由職業(yè)者、個體勞動者等構(gòu)成;調(diào)查者年齡分為20歲以下、20-40歲、40-60歲、60歲以上四個年齡段。
一、宣傳比較到位，但力度仍需加大。
吉利區(qū)自城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施以來，充分發(fā)揮各新聞媒體和社區(qū)資源的優(yōu)勢，采取靈活多樣的方法，宣傳城鎮(zhèn)居民醫(yī)保制度的相關(guān)內(nèi)容，使居民對醫(yī)保制度有了一定了解，基本形成了人人談醫(yī)保，人人入醫(yī)保的氛圍。在“您對正在試點(diǎn)的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度了解多少?”這項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容中，有16人表示基本了解，占被調(diào)查人數(shù)的80%，在調(diào)查中有20%的居民對具體內(nèi)容不太了解。新制度要獲得認(rèn)可要先讓居民耳熟能詳，目前吉利區(qū)主流媒體對醫(yī)保政策的宣傳很大程度上浮于表面，對其本質(zhì)、政策條款涉及較少，使普通老百姓對醫(yī)保的認(rèn)識也停留在表面，這不利于制度的推廣。為了使城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度全面開展，有關(guān)部門不僅要讓百姓知道有這項(xiàng)制度，更要讓百姓知道這項(xiàng)制度是怎樣具體實(shí)施的，只有這樣老百姓才能進(jìn)一步認(rèn)識到參保的重要性，才能真正實(shí)現(xiàn)全民醫(yī)保。
二、城鎮(zhèn)居民參保狀況及認(rèn)知情況。
在20戶調(diào)查戶中，共有72人符合參保條件，已參加醫(yī)保70人，占總?cè)藬?shù)的97%，有2人沒有參加，占總?cè)藬?shù)的3%。在參保的70人中，有80%的居民認(rèn)為制度好，對家庭有所保障而參加;有10%的居民因?yàn)樯鐓^(qū)宣傳、動員而參加;有10%的居民不清楚，看周圍的人參加了而參加。未參保的2人中，其中一人是因?yàn)橐呀?jīng)參加了類似的商業(yè)保險(xiǎn)，不愿重復(fù)參保，另一人因?yàn)槠渌蚨鴽]有參加。從以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，現(xiàn)在大部分居民在思想上對城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)持贊成態(tài)度，認(rèn)為它是一項(xiàng)對家庭及個人有保障的好政策。“您認(rèn)為城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)能否解決因病造成的家庭困難?”這項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容中，有4人選擇能，占20%;14人選擇有所幫助，占70%;2人選擇不能，占10%。以上調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近九成的居民認(rèn)為城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)對因病返貧這個問題有所幫助，10%的居民認(rèn)為沒有幫助。
三、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保交費(fèi)水平。
吉利區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定18周歲以上的城鎮(zhèn)居民每人每年籌資額為180元，其中個人繳納120元，財(cái)政補(bǔ)助60元;學(xué)生(包括職業(yè)高中、中專、技校學(xué)生和中小學(xué)生)、少年兒童每人每年---籌資額為90元，其中個人繳納30元，財(cái)政補(bǔ)助60元;城市低保人員、重度殘疾人員、低收入家庭的60周歲以上老年人等困難居民，每人每年籌資額為180元，其中個人繳納60元，財(cái)政補(bǔ)助120元;已參加城鄉(xiāng)困難群眾醫(yī)療救助保險(xiǎn)的低保對象和重度殘疾的學(xué)生和兒童參保的個人不繳費(fèi)。
盡管區(qū)政府在居民醫(yī)保交費(fèi)上已充分考慮了不同收入階層居民的負(fù)擔(dān)能力，但調(diào)查中“您認(rèn)為現(xiàn)行的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度的交費(fèi)水平如何?”仍有50%的居民認(rèn)為較高，有40%的居民認(rèn)為適當(dāng)，10%的居民認(rèn)為較低。從調(diào)查數(shù)據(jù)中可看出仍有相當(dāng)一部分居民認(rèn)為現(xiàn)行的醫(yī)保交費(fèi)水平偏高，這主要是由于各地之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，居民的收入水平差距比較．大造成的。
四、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系要不斷完善，滿足城鎮(zhèn)居民需求。
加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，是保證城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)更好實(shí)施的必要條件。在“您認(rèn)為現(xiàn)行的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心能滿足您平時的看病需要嗎?”這項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容中，有30%的居民選擇能，70%的居民選擇不能?？梢钥闯鲭m然政府正不斷大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，但目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)仍不能滿足大部分居民的就醫(yī)需要。
在“您認(rèn)為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心存在以下哪些問題?”時，70%的居民認(rèn)為醫(yī)療設(shè)備缺乏，60%的居民認(rèn)為醫(yī)術(shù)水平不高，30%的居民認(rèn)為管理不正規(guī)，20%的居民認(rèn)為收費(fèi)不合理。
從大家的選擇來看，擁有豐厚醫(yī)療資源的公立大醫(yī)院還是居民大病就醫(yī)的首選，這個優(yōu)勢遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還存在一系列的問題，不能滿足廣大居民看病的需要，因而要加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)和發(fā)展，使之處于強(qiáng)勢地位，解決城鎮(zhèn)居民看病難的問題。
五、居民對城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度的看法和意見。
居民對城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度的實(shí)施都十分關(guān)心，幾乎所有被調(diào)查者都十分認(rèn)真地寫下了他們的意見和看法，希望這些意見和看法能為城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的順利實(shí)施起到一定的作用。被訪者寫的建議和看法主要反映以下幾個方面：
1、加大宣傳力度。一位姓呂的商業(yè)人員寫到：“加大宣傳力度和透明度，讓老百姓了解具體內(nèi)容?！?BR> 一位姓席的被訪者寫到：“加大宣傳力度，把報(bào)銷流程和醫(yī)療保險(xiǎn)制度主要內(nèi)容印到醫(yī)保證的后邊，減少工作環(huán)節(jié)?！?BR> 2、報(bào)銷制度存在問題。一位企業(yè)工人寫到：“一是報(bào)銷手續(xù)麻煩;二是不能只有住院才能報(bào)銷，如一些慢性病和特殊疾病，需要經(jīng)常治療維持，住院才能治療加大了參保人員的負(fù)擔(dān)，建議每月規(guī)定報(bào)銷限額，使全民醫(yī)保制度起到應(yīng)有的作用，讓老百姓真正得到實(shí)惠?！币晃恍召Z的教師寫到：“參加醫(yī)保后，有些醫(yī)藥費(fèi)不給報(bào)，被告知原因是不住院不給報(bào)，而且一些藥不包括在報(bào)銷范圍內(nèi)?！?BR> 3、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。一位姓李的打工者寫到：“社區(qū)做為初診，應(yīng)擴(kuò)大就診項(xiàng)目，充實(shí)就診器械，提高服務(wù)質(zhì)量，真正把全民醫(yī)保的好處落到實(shí)處?！币晃恍胀醯臋C(jī)關(guān)人員寫到：“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心多設(shè)立一些，設(shè)備健全一些，方便居民看病問題，對藥價(jià)多多監(jiān)督。”
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4、定點(diǎn)就醫(yī)規(guī)定不合理。一位姓周的家務(wù)勞動者寫到：“必須先到社區(qū)服務(wù)中心看病，只有他們開轉(zhuǎn)院證明才能轉(zhuǎn)院的限制太死，有的社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生素質(zhì)太差，肯定會延誤病情。”一位姓李的被訪者寫到：“看病必須到定點(diǎn)醫(yī)院就診不自由、不方便，如發(fā)病突然，定點(diǎn)醫(yī)院離家遠(yuǎn)，如果到就近醫(yī)院處理，后期報(bào)銷手續(xù)復(fù)雜，對參保就醫(yī)程序不清楚，容易走背包路，應(yīng)在這方面多加改善?！?BR> 5、加大監(jiān)督力度。一位姓關(guān)的工人寫到：“監(jiān)督力度不夠，容易在執(zhí)行制度的過程中出現(xiàn)”
問題，希望多注意。．。
一位姓趙的家務(wù)勞動者寫到：“政府部門應(yīng)加大對醫(yī)保工作的監(jiān)管力度，控制藥價(jià)虛高?！?BR> 城鎮(zhèn)居民醫(yī)保是實(shí)現(xiàn)吉利區(qū)全民醫(yī)保的一項(xiàng)重要制度，是真正解決老百姓看病難、看病貴的一項(xiàng)好政策。在這項(xiàng)長期工程中，仍有許多方面需要不斷的改進(jìn)和完善，在這個過這個過程中相關(guān)部門應(yīng)該多聽聽老百姓的呼聲，多為老百姓著想，才能保障吉利區(qū)全民醫(yī)保目標(biāo)有效實(shí)行。
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合規(guī)管理年度報(bào)告篇七
各信用社、部：
現(xiàn)將《長葛市農(nóng)村信用合作聯(lián)社開展“合規(guī)執(zhí)行年”活動實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，并遵照執(zhí)行。
為打造我聯(lián)社合規(guī)經(jīng)營品牌，提升風(fēng)險(xiǎn)防控水平，增強(qiáng)在金融機(jī)構(gòu)中的綜合實(shí)力和核心競爭力，促進(jìn)長葛市經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展，按照許昌銀監(jiān)分局關(guān)于印發(fā)《許昌銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展“合規(guī)執(zhí)行年”活動實(shí)施細(xì)則》的通知（許銀監(jiān)發(fā)20xx5號）要求，經(jīng)聯(lián)社黨委研究，特制定開展“合規(guī)執(zhí)行年”活動實(shí)施方案。
開展“合規(guī)執(zhí)行年”活動要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹執(zhí)行國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策和銀行業(yè)監(jiān)管法律法規(guī)，堅(jiān)持依法經(jīng)營、合規(guī)執(zhí)業(yè)、防范風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)發(fā)展，全面加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，著力提高聯(lián)社合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管控能力，促進(jìn)聯(lián)社安全、穩(wěn)健運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)聯(lián)社經(jīng)營和經(jīng)濟(jì)社會的科學(xué)發(fā)展。
20xx年度，我聯(lián)社重要業(yè)務(wù)活動要全部達(dá)到合規(guī)要求，堅(jiān)決杜絕重大、實(shí)質(zhì)性違規(guī)問題，合規(guī)管理水平顯著提升，風(fēng)險(xiǎn)防范能力大幅提高，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展良好，支持地方經(jīng)濟(jì)增長能力顯著提高。
節(jié)的信貸支持，加大對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、自主創(chuàng)新、民生、消費(fèi)等的信貸支持力度，加大對節(jié)能減排和生態(tài)環(huán)保項(xiàng)目的金融支持，加大對小企業(yè)、“三農(nóng)”的信貸投放力度。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行金融法律法規(guī)和銀監(jiān)會、河南銀監(jiān)局監(jiān)管政策制度和許昌銀監(jiān)分局的監(jiān)管要求。嚴(yán)格遵守《商業(yè)銀行法》和《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》等銀行業(yè)經(jīng)營和監(jiān)管的`基本法律，做到機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)、人員的合規(guī)準(zhǔn)入和依法合規(guī)運(yùn)營；嚴(yán)格執(zhí)行“三個辦法一個指引”貸款新規(guī)等銀行業(yè)監(jiān)管規(guī)章、規(guī)范性文件，建立全流程的精細(xì)化信貸管理模式，確保依法合規(guī)經(jīng)營。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行銀監(jiān)會案件防控工作制度，力爭案件零發(fā)生。全面貫徹落實(shí)銀監(jiān)會關(guān)于銀行業(yè)“案防”工作的相關(guān)規(guī)定，加大案件查處和違規(guī)問題整改力度，加強(qiáng)同質(zhì)同類案件風(fēng)險(xiǎn)提示和警示教育。杜絕因未認(rèn)真履行管理責(zé)任、崗位職責(zé)或個人職業(yè)操守等原因，新發(fā)生職務(wù)犯罪案件。
（四）嚴(yán)守信用社風(fēng)險(xiǎn)底線。嚴(yán)格執(zhí)行資本充足率、撥備覆蓋率指標(biāo)要求，提升風(fēng)險(xiǎn)抵御能力；嚴(yán)格遵守不良貸款率指標(biāo)要求，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量；嚴(yán)格遵守存貸比、授信集中度、流動性比率等指標(biāo)要求，確保信用社安全穩(wěn)健運(yùn)營。
能。建立獨(dú)立的內(nèi)審體系和工作機(jī)制，堅(jiān)決杜絕違規(guī)行為發(fā)生。
（六）加強(qiáng)重要業(yè)務(wù)和管理活動合規(guī)化建設(shè)。在堅(jiān)持各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理活動全面合規(guī)的基礎(chǔ)上，還要重點(diǎn)關(guān)注以下幾項(xiàng)業(yè)務(wù)活動的合規(guī)情況。
一是存款業(yè)務(wù)要合規(guī)。開展存款業(yè)務(wù)要嚴(yán)格遵循國家相關(guān)法律及銀監(jiān)會的相關(guān)規(guī)定，不得以下列形式吸收客戶存款：采取存款“貼水”、高套利率檔次、套用人民幣同業(yè)間利率、提前支取享受原利率、虛增存款計(jì)息積數(shù)及其他擅自或變相提高存款利率等不正當(dāng)手段吸收存款；通過向“存款中介”支付相關(guān)費(fèi)用的方式拉攏存款；通過“存貸強(qiáng)制掛鉤”的方式吸收客戶存款及其他違規(guī)行為。
二是貸款業(yè)務(wù)要合規(guī)。開展貸款業(yè)務(wù)要本著優(yōu)化調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的原則，嚴(yán)格遵循銀監(jiān)會的各項(xiàng)監(jiān)管政策規(guī)定，審慎開展房地產(chǎn)行業(yè)、地方政府融資平臺以及國家限制類行業(yè)的貸款業(yè)務(wù)。嚴(yán)格貸款授權(quán)、授信行為，防止逆程序操作；嚴(yán)格土地儲備貸款，防止貸款拿地；嚴(yán)格治理商業(yè)賄賂，防止里外勾結(jié)；嚴(yán)格貸款全流程盡職管理，防范貸款風(fēng)險(xiǎn)。
三是票據(jù)業(yè)務(wù)要合規(guī)。開展票據(jù)業(yè)務(wù)時，禁止或應(yīng)避免以下行為：對無真實(shí)貿(mào)易背景的票據(jù)簽發(fā)承兌和辦理貼現(xiàn)；利用銀行承兌匯票置換資產(chǎn)、滾動簽發(fā)銀行承兌匯票；超規(guī)定限額簽發(fā)銀行承兌匯票；與企業(yè)聯(lián)手“包裝”票據(jù)等違規(guī)行為。
四是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)要合規(guī)。開展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)要嚴(yán)格執(zhí)行《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理的通知》（銀監(jiān)辦發(fā)200947號）、《中國銀監(jiān)會關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)銷售與風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》（銀監(jiān)發(fā)201090號）規(guī)定，不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品與儲蓄存款、基金、銀行理財(cái)產(chǎn)品等產(chǎn)品混淆銷售，不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品收益與上述產(chǎn)品簡單類比，不得夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品收益。不得以中獎、抽獎、回扣或者送實(shí)物、保險(xiǎn)等方式進(jìn)行誤導(dǎo)銷售等違規(guī)行為。
五是內(nèi)部管理活動要合規(guī)。要嚴(yán)格按照長葛聯(lián)社內(nèi)部控制管理規(guī)定，制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則，強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。要認(rèn)真落實(shí)近親回避、干部交流、崗位輪換和強(qiáng)制休假四項(xiàng)制度；要加強(qiáng)印、證、章和密碼管理；要注重建立完善科學(xué)的激勵機(jī)制，在績效考核的指標(biāo)體系中，既要考慮業(yè)務(wù)增長與薪酬的掛鉤，又要有合規(guī)考核的指標(biāo)設(shè)定，做到既重業(yè)績又重合規(guī)，使激勵機(jī)制適應(yīng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的需要。
合規(guī)管理年度報(bào)告篇八
通過對總行##視頻會議和建總函〔#〕##號、建總函〔#〕##號文件“合規(guī)經(jīng)營”方面的學(xué)習(xí)，使我有了很大的收獲，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下：
一、學(xué)習(xí)合規(guī)，提高認(rèn)識。
首先，我們學(xué)府分理處召開了全體員工的專項(xiàng)會議，對市行下發(fā)的“##視頻會議和建總函〔#〕##號、建總函〔#〕##號文件”，以及合規(guī)經(jīng)營有關(guān)文件進(jìn)行了全面而又認(rèn)真的學(xué)習(xí)，尤其是對“合規(guī)手冊”進(jìn)行了全面的了解和掌握，為此我還認(rèn)真地做了學(xué)習(xí)筆記，使得我和同事們對合規(guī)經(jīng)營有了更加深刻的認(rèn)識。
其次，通過學(xué)習(xí)，糾正了我以往“重經(jīng)營、輕管理”的錯誤認(rèn)識。與同事們達(dá)成了一種共識：即：微小的違規(guī)行為會積累成嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)會使建行經(jīng)營遭受重創(chuàng)，甚至導(dǎo)致生存危機(jī)。而加強(qiáng)合規(guī)管理可以減少違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)或違規(guī)而被處罰的損失，還可以保護(hù)員工少犯錯誤，激發(fā)員工奉獻(xiàn)價(jià)值。
最后，由于加強(qiáng)了合規(guī)管理最終吸引到更多的優(yōu)質(zhì)客戶來我單位，擴(kuò)大客戶回報(bào)價(jià)值，還可以增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的持續(xù)競爭力，提高建行的聲譽(yù)。
二、及時整改，亡羊補(bǔ)牢。
通過學(xué)習(xí)，我對自己在“#年網(wǎng)銀事件”的錯誤上有了更加深刻的認(rèn)識和領(lǐng)悟。事情發(fā)生在##年末，當(dāng)時我單位為了完成網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)交易量，動員全單位上下人員都想辦法，為網(wǎng)銀這一新興業(yè)務(wù)努力做營銷工作，力爭將該項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成。我是對工作很勤奮的人，為此我下了很大的心血對客戶進(jìn)行了大力宣傳，但是，由于當(dāng)時網(wǎng)上銀行是剛剛開始發(fā)展，客戶對這項(xiàng)新興業(yè)務(wù)的心理接受能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，加之當(dāng)時臨近年末，距市行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)，為此，我們?nèi)w員工都非常著急。
后來大家聽說可以在網(wǎng)上進(jìn)行自由劃款，而且不受任何限制(當(dāng)時也沒有任何人說這樣做是違規(guī)的)，于是大家就商量都將自己賬戶的存款在兩個帳戶(均是本人的)之間來回劃轉(zhuǎn)。當(dāng)時我也認(rèn)為這些均是合法的帳戶，錢也都是合法的資金，在網(wǎng)上正常的劃轉(zhuǎn)，既能熟悉網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，又能爭取將該項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成，于是我也學(xué)著在網(wǎng)上做了幾筆這樣的劃轉(zhuǎn)。但在今年4月份，經(jīng)過內(nèi)審檢查后才知道，這樣做是屬于虛假的網(wǎng)上交易。當(dāng)時我還有些不理解，存款自由、取款自愿，這是我們一貫奉行的原則。但是通過這次合規(guī)學(xué)習(xí)，我深深感受到了自己對合規(guī)經(jīng)營意識的缺乏和對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)有很大的不足，也為自己的無知犯錯而深深懊惱不已。盡管辦理的筆數(shù)不多，金額也不大，有沒給建行造成什么損失，但畢竟也是一種網(wǎng)絡(luò)資源的浪費(fèi)。
而且更突出地體現(xiàn)出我對合規(guī)意識的淡薄與有關(guān)法規(guī)的無知。今后我將吸取這個經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再不做這種“只顧小家而損害大家的行為，”要在合規(guī)經(jīng)營上，狠下工夫，將合規(guī)合法作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營的第一要旨來抓，在工作中嚴(yán)格遵照建行的規(guī)章制度辦事。發(fā)生上訴事件后，我也進(jìn)行了認(rèn)真的整改。首先，將自己的違規(guī)賬戶進(jìn)行了全面的清理，又對本單位所有員工的賬戶以及親戚、朋友的賬戶也進(jìn)行了認(rèn)真梳理，將其中存在風(fēng)險(xiǎn)的可疑類賬戶進(jìn)行銷戶處理，并杜絕今后此類賬戶的發(fā)生。其次，牢固樹立合規(guī)人人有責(zé)，從我做起的觀念，從現(xiàn)在做起，員工間相互監(jiān)督，在全員認(rèn)識中形成合規(guī)有理，違規(guī)有害，違法有罪的思想觀念。最后，合規(guī)經(jīng)營需要建立長效機(jī)制，我和我單位的員工將合規(guī)經(jīng)營意識深入我們的每一天經(jīng)營和每一筆業(yè)務(wù)當(dāng)中，將合規(guī)和監(jiān)管有效互動起來，干部、員工互相監(jiān)督，相互監(jiān)管，對堅(jiān)持合規(guī)的給予表彰，對違規(guī)行為堅(jiān)決抵制，絕不搞下不為例的姑息縱容。
三、合規(guī)經(jīng)營，初見成效。
通過正確認(rèn)識和整改后，這段時間我們單位的合規(guī)工作取到了一些可喜的效果。首先，合規(guī)經(jīng)營最大限度地減少了員工在業(yè)務(wù)操作中易犯的工作失誤和瀆職，保護(hù)了員工工作的積極性。自從進(jìn)行合規(guī)要求以來，我單位的柜面業(yè)務(wù)差錯率下降了62.5%，一些由于工作疏忽而易犯的小毛病，在員工互相監(jiān)督下，得到明顯改善。成功堵截了用假身份證開戶事件5起，婉拒因證件不齊而要求違規(guī)存取款事件35起，人情違規(guī)辦業(yè)務(wù)43起，截獲假幣65筆，金額達(dá)4865元。
現(xiàn)金庫存超限額情況預(yù)警通報(bào)也再也看不到我單位的身影了。盡管在剛開始執(zhí)行合規(guī)管理的時候遇到個別客戶的不理解，甚至發(fā)生投訴事件，但最終都得到了客戶的認(rèn)可。合規(guī)經(jīng)營創(chuàng)造價(jià)值。我們做過調(diào)查，問客戶為什么我單位人很多，還需要排隊(duì)，而不去別的人少的單位辦理業(yè)務(wù)?得到的回答都比較一致：“你們單位比較正規(guī)。”我們在做基金業(yè)務(wù)宣傳的時候，也從不給客戶許諾，更不做某某基金買了會有多少、多少的回報(bào)的誤導(dǎo)性宣傳，相反，總是在委婉地告戒客戶注意防范風(fēng)險(xiǎn)。
但我單位的基金銷售量并沒有因此而減少，相反還在遞增。這就應(yīng)了一句俗語：“黃金有價(jià)，誠信無價(jià)”。所以我的感覺在建行更應(yīng)該遵從“黃金有價(jià)合規(guī)無價(jià)”的服務(wù)原則。因?yàn)榇蠖鄶?shù)客戶是不會青睞那些經(jīng)常違規(guī)或被處罰的銀行的，他們更會忠誠地選擇對他們服務(wù)周到又有安全感的銀行，只有合規(guī)的銀行才能增強(qiáng)其持續(xù)競爭力，而這種競爭力恰恰是給我們銀行帶來財(cái)富收入和剩余價(jià)值的不懈源泉，更能夠提升了我們建行在客戶中的信譽(yù)和社會地位。
以上是我對合規(guī)學(xué)習(xí)的一點(diǎn)點(diǎn)淺薄認(rèn)識，不當(dāng)?shù)牡胤綒g迎批評指正。
合規(guī)管理年度報(bào)告篇九
10月下旬起，我部門開始強(qiáng)化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，通過這種強(qiáng)化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力，使現(xiàn)場管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實(shí)施內(nèi)部審核
我部門人員雖為萬達(dá)集團(tuán)老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及管理情況并不了解。基于此，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點(diǎn)，利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運(yùn)行情況及存在的問題，共查出86項(xiàng)問題，發(fā)出47份《糾正預(yù)防措施報(bào)告?》，綜合形成《內(nèi)部審核報(bào)告》，并對糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施，理清了公司管理體系運(yùn)行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約1個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過此項(xiàng)工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡化，對不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正，對于工作中的'盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充，對不健全的體系文件進(jìn)行了完善?？傮w來說，共增加了6個文件及50個表單，修改了46個文件及26個表單，刪減了6個文件及35個表單。
4、實(shí)施管理評審
10月21日，在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費(fèi)者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費(fèi)者滿意度較低的服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)情況、商戶及消費(fèi)者投訴及處理情況、商戶的報(bào)修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會人員匯報(bào)了本年度公司管理體系的運(yùn)行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù)，并最終形成了管理報(bào)告。
5、配合監(jiān)督審核
10月23日—25日，迎來了認(rèn)證公司對本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，且將按期限驗(yàn)證糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三級檢查機(jī)制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識到這一點(diǎn)的時候，就進(jìn)行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項(xiàng)工作。
3、作為品質(zhì)控制部門，由于之前幾個月業(yè)務(wù)繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
一、目標(biāo)?
二、具體措施?
為了達(dá)到以上目標(biāo)，我們需要各部門團(tuán)結(jié)一致，互相配合，做好以下工作：
1.、制造部?
（1）請加強(qiáng)對產(chǎn)品的質(zhì)量自檢工作，提升員工的質(zhì)量意識；?
（4）請加強(qiáng)對現(xiàn)場的5s維護(hù),確?，F(xiàn)場整潔、有序，保證物流通道的暢通以及所需物品的即時獲得。
2、技術(shù)部?
3、 供應(yīng)部：請加強(qiáng)對合格供應(yīng)商的評價(jià)和控制，以確保原輔材料的品質(zhì)。對于出現(xiàn)多次質(zhì)量問題且無明顯改進(jìn)效果的供應(yīng)商，可考慮另外開發(fā)合格供應(yīng)商。
4、 質(zhì)量部應(yīng)與各部門做好協(xié)調(diào)、配合工作，起到對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督作用；?
10、 ?中層以上管理者應(yīng)對質(zhì)量管理體系的要求達(dá)成共識，按照體系規(guī)范工作，提升管理水平。?工作需要大家的配合才能做好，希望各部門能夠齊心協(xié)力，共同完成公司2015年的質(zhì)量目標(biāo)！
合規(guī)管理年度報(bào)告篇十
自從“合規(guī)管理年”活動啟動以來，通過強(qiáng)化合規(guī)理念的學(xué)習(xí)教育，建設(shè)合規(guī)文化，推動“合規(guī)管理年”活動的深入開展，我深刻的認(rèn)識到，合規(guī)管理活動是具有農(nóng)發(fā)行特點(diǎn)的教育方式及與之相適應(yīng)的管理制度和組織形式，是農(nóng)發(fā)行借鑒銀行合規(guī)管理經(jīng)驗(yàn)方式并付諸實(shí)踐的觀念。通過這次活動的開展，使我更進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)的重要性，努力完善自己，提高自身素質(zhì)，提高工作能力。
企業(yè)合規(guī)文化教良建成設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo)，在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo)，最終建立適應(yīng)企長久發(fā)展機(jī)制。從我行看應(yīng)該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容，形成有自己特色文化經(jīng)營理念。
開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。同時要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識，把我行各項(xiàng)經(jīng)營活動引向正確軌道，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，形成講實(shí)話，報(bào)實(shí)情，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效的經(jīng)營作風(fēng)，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升管理水平，嚴(yán)明紀(jì)紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)和提升我行形象。
加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)濟(jì)效益和需要、加強(qiáng)合規(guī)文化教育和主要目地，是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降底金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。在工作實(shí)際中，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程，確保有章可循，切實(shí)堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。只有堅(jiān)持合規(guī)操作才能使風(fēng)險(xiǎn)最小化，促使利益最大化，才能提升我行工作業(yè)績。
合規(guī)管理年度報(bào)告篇十一
人是業(yè)務(wù)經(jīng)營中最根本的因素，也是合規(guī)文化和案件防范的主體。把人的工作做好，營造濃厚的合規(guī)文化氛圍，就可以彌補(bǔ)制度、管理和監(jiān)督檢查中的缺陷和漏洞。因此，在合規(guī)文化建設(shè)中我們始終把員工的思想教育作為合規(guī)文化建設(shè)和案件防范工作的一項(xiàng)“治本之策”，放在突出的位置上來抓。
一是認(rèn)真組織，嚴(yán)肅紀(jì)律。根據(jù)合規(guī)活動進(jìn)度制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃和配檔表，對合規(guī)文化和案件防范有關(guān)制度規(guī)定、案防素材、警示教育等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)部署和安排，明確每周集中學(xué)習(xí)時間，為每位員工配發(fā)學(xué)習(xí)筆記本，定期進(jìn)行檢查。
二是采取演講、展評等方式，確保警示教育效果。
三是鼓勵和培養(yǎng)“有心人”，讓大家在日常工作中培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)大家對員工行為規(guī)范有了一個更加全面的認(rèn)識：“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”是員工職業(yè)操守的四大基本要義，是我行企業(yè)文化重要的精神內(nèi)核；“保密義務(wù)、利益沖突、廉潔自律、公平競爭、客戶關(guān)系、日常辦公、同事關(guān)系、職業(yè)形象、監(jiān)督舉報(bào)”是員工處理與客戶、銀行、同事等關(guān)系時應(yīng)遵循的基本要求，直接影響員工與農(nóng)行的品牌形象。
日常工作做深、做細(xì)、做透，才能保證規(guī)章制度執(zhí)行到位。
一是做細(xì)員工思想行為排查工作，密切關(guān)注員工思想動態(tài)。每月對本單位員工進(jìn)行排查，開展與員工談心活動，隨時掌握員工的所思、所想，因人施教，有針對性的開展工作。
二是做細(xì)制度執(zhí)行，強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)。我們將《員工行為守則》教育檢查活動作為防范案件活動的一項(xiàng)重要內(nèi)容，與加強(qiáng)行為糾偏、提高防控能力結(jié)合起來。通過合規(guī)活動開展，規(guī)范員工行為，培育合規(guī)文化，完善風(fēng)險(xiǎn)控制體系，嚴(yán)格落實(shí)案件專項(xiàng)治理的各項(xiàng)措施，切抓好各項(xiàng)檢查中的問題整改，努力防控各類案件發(fā)生。在一些重要的崗位，建立健全多項(xiàng)內(nèi)控制度，真正形成了辦事有標(biāo)準(zhǔn)、操作有制度、崗位有制衡、過程有檢查、事后有考核的管理規(guī)范局面。通過對發(fā)現(xiàn)問題及相關(guān)責(zé)任人通報(bào)處罰，起到了警示和震懾作用，使全體員工規(guī)范操作與合規(guī)意識明顯增強(qiáng)。
四是做細(xì)融合文章，形成文化氛圍。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)一切活動中的理性文化，是企業(yè)在長期經(jīng)營管理中形成并共同遵守的企業(yè)目標(biāo)、核心價(jià)值觀一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強(qiáng)員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。活動期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，認(rèn)真聽取大家的意見建議，大家心往一處想，勁往一處使，員工工作、生活充滿了生機(jī)和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
到9月20日各項(xiàng)存款余額48383萬元，比年初增長18025萬元。個人產(chǎn)品營銷也名列前茅。
我本人在合規(guī)建設(shè)中，以身作則，嚴(yán)格遵守《員工守則》和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人職責(zé)，遵守作息時間，堅(jiān)持早來晚走，模范執(zhí)行規(guī)章制度，在工作中以身作則，身先士卒，在作風(fēng)上，注重團(tuán)體才智，充分發(fā)揮民主。
在合規(guī)建設(shè)中我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但是，也存在一些不足。一是對合?guī)學(xué)習(xí)在方法和組織上還有待加強(qiáng)。二是對合規(guī)建設(shè)中一些細(xì)節(jié)問題還有待加強(qiáng)和提高。三是工作思路、工作方法、工作能力等方面需要進(jìn)一步改進(jìn)和提高。四是我本人在執(zhí)行制度時也有不到位的時候。五是在管理中還存在溫情主義，強(qiáng)調(diào)的多，檢查處罰的的少。
在今后的工作中，我們將加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，履行好監(jiān)督管理職能，確保安全運(yùn)營無事故。同時，加強(qiáng)員工教育，切實(shí)作好柜臺服務(wù)工作，確保各項(xiàng)工作步步提高。我本人也將廉潔奉公，為人表率，切實(shí)履行好自己的崗位職責(zé)，為我行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，不辜負(fù)支行和同志們的殷切期望。
合規(guī)管理年度報(bào)告篇十二
20xx年底，公司成立合同管理部兼成本核算部，根據(jù)公司安排，我調(diào)入該部門，主要負(fù)責(zé)合同管理、成本核算、項(xiàng)目結(jié)算掛賬手續(xù)辦理等業(yè)務(wù)。一個多月時間過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我逐步熟悉了本職工作的內(nèi)容?，F(xiàn)將當(dāng)前工作進(jìn)展情況和明年工作安排作如下總結(jié)：
近幾年，在全體同仁的共同努力下，我公司取得了長足的發(fā)展，產(chǎn)值持續(xù)增長。但是在發(fā)展的過程中，一些問題也逐漸暴露，主要表現(xiàn)為公司經(jīng)營成本過高，粗放型的發(fā)展模式?jīng)]有得到根本的改變，具體存在以下幾方面問題：
(一)成本管理觀念薄弱。
成本管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，成本核算是成本管理的重要部分，公司領(lǐng)導(dǎo)歷來高度重視成本管理，但是廣大中層管理人員和基層工人還缺乏成本觀念。在實(shí)踐中表現(xiàn)為，注重工作完成的結(jié)果，而不注重工作完成的質(zhì)量；缺乏對工作的過程管理，在很多不必要的環(huán)節(jié)和領(lǐng)域消耗了大量的成本，致使直接成本投入過大，降低了項(xiàng)目利潤，導(dǎo)致企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)維系力脆弱，影響了企業(yè)的.可持續(xù)發(fā)展。
(二)成本控制的廣度與深度不夠。
公司現(xiàn)階段的成本核算工作，流于形式，并沒有深究成本核算的作用和意義，沒有在成本控制方面做到精細(xì)化管理，往往是在施工結(jié)束后，對既定的事實(shí)和實(shí)物進(jìn)行成本計(jì)算，這樣即便核算出了結(jié)果，也不會對項(xiàng)目起到積極的作用。
(三)基礎(chǔ)資料不具參考價(jià)值。
由于公司部門較多，每個部門關(guān)于成本核算的標(biāo)準(zhǔn)也不一樣這就導(dǎo)致在登錄臺賬的建立、原始單據(jù)的保存、單據(jù)資料填寫的完整性等方面還很混亂；原始數(shù)據(jù)是否按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)計(jì)價(jià)、單據(jù)是否按照統(tǒng)一名稱填寫等細(xì)節(jié)的不規(guī)范，都會影響了基礎(chǔ)的資料的準(zhǔn)確度、完整性和參考價(jià)值，進(jìn)而導(dǎo)致成本核算不準(zhǔn)確，不能反映客觀實(shí)際情況。
(四)工作流程尚不暢通。
成本核算是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及公司各個部門，并不是某一個部門能單兵作戰(zhàn)就能完成的。目前，公司的各部門對于成本核算工作沒有達(dá)成一致的認(rèn)識，在工作的各環(huán)節(jié)沒有實(shí)現(xiàn)無縫對接，導(dǎo)致此項(xiàng)工作在開展過程中，經(jīng)常“卡殼”。
20xx年，我部門將積極配合其他部門，重點(diǎn)從加大培訓(xùn)、完善制度等方面入手，推進(jìn)成本核算工作順利開展，有效降低公司運(yùn)營的成本。
(一)加大培訓(xùn)力度。
鑒于公司員工成本意識普遍缺失的現(xiàn)狀，我們將加大關(guān)于成本控制的培訓(xùn)，向企業(yè)員工介紹成本核算工作的內(nèi)容、原則，闡述核算成本對推進(jìn)項(xiàng)目和加速企業(yè)發(fā)展的重要作用，切實(shí)增強(qiáng)員工的成本意識，使成本理念貫穿于公司生產(chǎn)全過程。
(二)完善的工作制度。
提高成本核算工作的實(shí)效，需要建立完善相應(yīng)的工作制度。
首先，要加強(qiáng)成本核算的基礎(chǔ)工作管理，統(tǒng)一不同部門關(guān)于成本核算的要求和標(biāo)準(zhǔn)，建立和健全成本核算的原始憑證和記錄、合理的憑證傳遞流程，提高基礎(chǔ)材料對于公司決策的的參考價(jià)值。
其次，要進(jìn)一步規(guī)范工作流程，整合公司技術(shù)、生產(chǎn)、供應(yīng)、倉庫、經(jīng)營等部門資源，統(tǒng)一成本核算標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)部門之間的協(xié)同配合，切實(shí)增強(qiáng)各個部門員工的成本意識，真正實(shí)現(xiàn)“以制度管人，以制度管事”的目的。
最后，在項(xiàng)目推進(jìn)的過程中，要晚上各個環(huán)節(jié)的成本核算方法和標(biāo)準(zhǔn)，將此項(xiàng)工作貫穿于整個項(xiàng)目始終，切實(shí)降低項(xiàng)目運(yùn)行成本，提高效益。
(三)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
成本核算對于公司發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，加強(qiáng)對企業(yè)員工的培訓(xùn)、建立完善工作制度、加強(qiáng)部門之間的協(xié)同配合，都需要公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的積極配合和支持。在推進(jìn)此項(xiàng)工作中，我們將會積極與各位領(lǐng)導(dǎo)溝通，推動此項(xiàng)工作的順利開展。
新的一年，新的崗位，我將以全新的姿態(tài)和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)迎接工作中的挑戰(zhàn)，與公司同仁并肩作戰(zhàn)，努力做好成本核算工作，切實(shí)降低公司運(yùn)營成本，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和重托，在推動公司發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
合規(guī)管理年度報(bào)告篇十三
摘要：隨著國際社會上一系列重大財(cái)務(wù)丑聞和保險(xiǎn)公司洗錢案的出現(xiàn)，國際和國內(nèi)社會日益認(rèn)識到公司內(nèi)部合規(guī)監(jiān)管的重要性、緊迫性和專業(yè)性，紛紛出臺政策或規(guī)定對其加以規(guī)范和指引。
然而，我國保險(xiǎn)業(yè)還存在合規(guī)管理理念陳舊、合規(guī)管理制度不健全、合規(guī)管理人才缺乏、管理技術(shù)匱乏、合規(guī)文化落后等大量問題，所以，應(yīng)從合規(guī)管理理念、合規(guī)管理體系、合規(guī)管理人才、合規(guī)管理技術(shù)、合規(guī)文化等角度出發(fā)，建立起一套完備的合規(guī)管理體系。
關(guān)鍵詞：合規(guī)風(fēng)險(xiǎn);合規(guī)管理;保險(xiǎn)公司;制度建設(shè)。
20世紀(jì)90年代以前，各國對保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)管主要是外部監(jiān)管，比如有政府監(jiān)管部門的監(jiān)管、行業(yè)自律組織的監(jiān)管，還有社會監(jiān)管(群眾監(jiān)管、媒體披露等)，其中，政府監(jiān)管部門的監(jiān)管是核心。
然而，隨著保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日益多元化、國際化、復(fù)雜化，這種外部監(jiān)管方式的弊端日漸顯現(xiàn)，其已經(jīng)不能滿足政府監(jiān)管者對金融業(yè)經(jīng)營安全性的要求。
尤其是自上世紀(jì)末以來，在國際保險(xiǎn)市場上，重大操作風(fēng)險(xiǎn)案、保險(xiǎn)公司洗錢案等接踵而至，這不能不引發(fā)人們和當(dāng)局反思以政府監(jiān)管為核心內(nèi)容的外部監(jiān)管形式。
各國金融監(jiān)管當(dāng)局、世界保險(xiǎn)集團(tuán)及其機(jī)構(gòu)在治理防范這些合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)方面也形成了一些一致意見：在合規(guī)管理中，外部合規(guī)性監(jiān)管發(fā)揮了重要作用，但無法完全替代企業(yè)內(nèi)部的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理。
在國內(nèi)，改革開放以來，尤其是十六大以后，我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)生了很大變化：公司數(shù)量、就業(yè)人員大幅增加，業(yè)務(wù)范圍不斷拓展，保費(fèi)收取迅速增長。
隨之而來的問題也不斷顯現(xiàn)，例如，保險(xiǎn)訴訟案件逐漸增多、保險(xiǎn)投訴逐年上漲等，這時刻提醒我們巨大的風(fēng)險(xiǎn)就隱藏在保險(xiǎn)行業(yè)中。
與此相對應(yīng)，201月5日，保監(jiān)會發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)的指導(dǎo)意見(試行)》[1][保監(jiān)發(fā)[]2號];年9月7日，保監(jiān)會又發(fā)布了《保險(xiǎn)公司合規(guī)管理指引》[2][保監(jiān)發(fā)[2007]91號](以下簡稱《合規(guī)指引》);，重新修訂生效的保險(xiǎn)法明確規(guī)定，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是保險(xiǎn)公司的法定義務(wù)之一;，為了提高對保險(xiǎn)公司進(jìn)行合規(guī)監(jiān)管的強(qiáng)度，保監(jiān)會把這一年列為“合規(guī)年”。
合規(guī)管理是近年來保險(xiǎn)公司加強(qiáng)內(nèi)控的新措施，但是保險(xiǎn)業(yè)合規(guī)管理起步晚、管理水平低，尚未形成科學(xué)的管理體系，因此，很有必要對其進(jìn)行更進(jìn)一步的研究。
(一)合規(guī)。
近年來，“合規(guī)”一詞在我國保險(xiǎn)監(jiān)管工作中經(jīng)常使用，但是，很多人對它的理解卻不夠準(zhǔn)確，有的甚至還將其理解為“符合規(guī)定”，不符合規(guī)定就是違規(guī)。
顯然，這種理解是片面的。
《合規(guī)指引》第二條給出了“合規(guī)”的含義：“本指引所稱的合規(guī)是指保險(xiǎn)公司及其員工和營銷員的保險(xiǎn)經(jīng)營管理行為應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定、行業(yè)自律規(guī)則、公司內(nèi)部管理制度以及誠實(shí)守信的道德準(zhǔn)則?！盵2]由此可見，“合規(guī)”這個詞語的可適用領(lǐng)域很寬泛，幾乎涵蓋保險(xiǎn)公司經(jīng)營活動所需的全部有關(guān)法律、規(guī)定和命令。
(二)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
從內(nèi)涵上看，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)主要指保險(xiǎn)公司出于自己的因素主導(dǎo)性的違背規(guī)條律令等而遭到的有形資產(chǎn)或無形資產(chǎn)的折損。
譬如，假如某一客戶故意規(guī)避納稅任務(wù)、不按要求進(jìn)行財(cái)務(wù)呈報(bào)、實(shí)施洗錢等違法活動，而一家保險(xiǎn)公司故意參與進(jìn)來，或?yàn)榭蛻舻倪`法行為提供便利，那么該保險(xiǎn)公司就要面臨嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
由此看來，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理也是一種行業(yè)管理體系，是指企業(yè)根據(jù)外部規(guī)條律令的規(guī)定，制定和不斷修訂合規(guī)政策，監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部合規(guī)政策的具體實(shí)行，對違規(guī)活動實(shí)施早期預(yù)警，以預(yù)防、化解和應(yīng)對危機(jī)的一系列管理方法和原則。
它是一種全新的、主動的、制度化的、動態(tài)的管理模式。
對合規(guī)的理解大多數(shù)人保持“依法合規(guī)”的水平，只是被動的接受監(jiān)管當(dāng)局的監(jiān)管，甚至一些企業(yè)把政府監(jiān)管看作是一種負(fù)擔(dān)。
長期以來，中國保險(xiǎn)公司一直在強(qiáng)調(diào)“依法合規(guī)經(jīng)營”，但多數(shù)人乃至少許企業(yè)高層都未確切地意識到合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的專業(yè)性，董事及公司高管不知道該怎樣在整個公司系統(tǒng)內(nèi)貫徹實(shí)施依法合規(guī)管理的規(guī)則，甚至不清晰合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的特征和具體內(nèi)容。
總之，我國的整個保險(xiǎn)行業(yè)還沒有普及和推廣嶄新的合規(guī)管理理念。
現(xiàn)有的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制不完善，呈粗略化、模糊化、大致化的現(xiàn)象。
雖然大部分保險(xiǎn)公司已經(jīng)依照中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會的規(guī)定，制定或修改了內(nèi)部規(guī)章制度、設(shè)置了合規(guī)部門和合規(guī)負(fù)責(zé)人，但大部分仍停留在崗位設(shè)置和制度的制定上，無法具體執(zhí)行，更未構(gòu)建起完整的合規(guī)管理機(jī)制，合規(guī)管理效果不明顯。
[3]主要體現(xiàn)在：
1.合規(guī)管理機(jī)構(gòu)的權(quán)威性與獨(dú)立性不足，與其他機(jī)構(gòu)不能有效協(xié)調(diào)配合。
當(dāng)前，我國還有很多保險(xiǎn)公司并沒有設(shè)立一個統(tǒng)一的合規(guī)部門，即使設(shè)立了，也仍然存在合規(guī)管理部門與原有的業(yè)務(wù)部門、法律部門、審計(jì)監(jiān)察部門等職責(zé)界定不清晰、相互協(xié)調(diào)配合不力等問題，其獨(dú)立性受到威脅;因合規(guī)部門的成立時間短，沒有配備有豐富經(jīng)驗(yàn)的合規(guī)負(fù)責(zé)人，因此還未樹立很強(qiáng)的權(quán)威性，其業(yè)績被其他部門認(rèn)同還需要一段時間。
2.合規(guī)管理部門組織結(jié)構(gòu)不完善，報(bào)告路徑不明確。
當(dāng)前，我國還有很多保險(xiǎn)公司沒有設(shè)立合規(guī)部門，或者設(shè)立了合規(guī)部門也未組建科學(xué)的組織架構(gòu)，致使已有的合規(guī)管理職能分散在多個職能部門，使合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性不足;這也使得我國保險(xiǎn)合規(guī)管理過程中不能形成明確的風(fēng)險(xiǎn)呈報(bào)路徑，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)被預(yù)警和識別后，不能及時上報(bào)給高管或合規(guī)負(fù)責(zé)人，因而不能采取措施積極應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)，這給保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理埋下了很大隱患。
3.合規(guī)制度體系不完備。
在我國，雖然大多數(shù)保險(xiǎn)公司已經(jīng)按照保監(jiān)會的要求制定了合規(guī)政策，但這些政策只是表面上的、象征意義上的，只是一個宏觀上的框架，并沒有具體的實(shí)施細(xì)則，在實(shí)踐中也沒有將其貫徹落實(shí)。
如沒有詳細(xì)的制度清單，使得公司各機(jī)構(gòu)和工作人員不能充分了解與其業(yè)務(wù)有關(guān)的外部及內(nèi)部規(guī)定;沒有具體的激勵機(jī)制，使得對員工考核評價(jià)和責(zé)任追究缺乏相應(yīng)的依據(jù)。
目前，我國的合規(guī)管理人員的素質(zhì)還不能滿足《合規(guī)指引》對合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理人員的要求，具有相應(yīng)資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、知識和能力的合規(guī)管理人才非常短缺。
一線職工缺乏系統(tǒng)的教育培訓(xùn)，專業(yè)輔導(dǎo)不全面，對相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)則、內(nèi)部規(guī)章等不能夠準(zhǔn)確地理解和把握。
(四)合規(guī)技術(shù)匱乏。
風(fēng)險(xiǎn)始終伴隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和技術(shù)改革而不斷發(fā)展變化，因此，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)也必須隨之豐富和提高。
但從目前的實(shí)踐情況看，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)仍然很落后，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)檢查手段落后，缺乏量化分析、識別、度量、監(jiān)測風(fēng)險(xiǎn)的方法，預(yù)防措施也跟不上合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展，采取的仍是低效的、非精確的風(fēng)險(xiǎn)識別管理技術(shù)。
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的匱乏，已經(jīng)成為制約合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的瓶頸。[3]。
(五)合規(guī)文化落后。
我國保險(xiǎn)公司至今還沒形成能嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)管理制度的保險(xiǎn)公司文化，這也是我國保險(xiǎn)公司合規(guī)管理不理想的原因之一。
目前，我國保險(xiǎn)公司還沒形成主動合規(guī)的氛圍，普通員工缺乏正直和誠信的道德觀念;公司各機(jī)構(gòu)或各部門之間溝通協(xié)調(diào)不力，因有時存在利益沖突，還存在相互博弈的文化，導(dǎo)致合作文化的缺失;獎罰制度沒能有效落實(shí)，對做的好的沒有獎勵、對做的不好的沒有處罰，導(dǎo)致約束激勵機(jī)制扭曲，問責(zé)機(jī)制難以有效發(fā)揮作用;等等。
四、我國保險(xiǎn)合規(guī)管理體制建設(shè)的框架。
我國傳統(tǒng)的合規(guī)監(jiān)管是一種被動式的監(jiān)管方式，這種監(jiān)管方式存在很大弊端，因其強(qiáng)調(diào)監(jiān)管部門對保險(xiǎn)公司實(shí)行事無巨細(xì)的監(jiān)管，致使保險(xiǎn)公司在合規(guī)管理過程中喪失主動性。
因此，必須轉(zhuǎn)變合規(guī)管理的理念和方法，以全新的合規(guī)管理理念武裝全行業(yè)從業(yè)人員的頭腦。
首先，保險(xiǎn)公司高管人員要身先士卒、為人師表，積極踐行全新的合規(guī)理念，真正起好模范帶頭作用，在全公司上下提倡有利于良好公司文化形成的價(jià)值觀和道德觀，大力倡導(dǎo)誠信。
其次，保險(xiǎn)公司應(yīng)該努力提高公司每一位員工的合規(guī)意識，還要針對不同級別的管理人員和營銷人員開展不同的專業(yè)培訓(xùn)和系統(tǒng)教育，讓全體職工都認(rèn)識到：合規(guī)是全體職工和營銷員的職責(zé)和義務(wù)。
再次，樹立“主動合規(guī)”的理念。
公司領(lǐng)導(dǎo)層和全體員工要樹立自覺合規(guī)的意識，主動把監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求轉(zhuǎn)化為公司的內(nèi)部規(guī)章制度，并且在監(jiān)管機(jī)構(gòu)啟動監(jiān)督之前自覺而主動地規(guī)范、調(diào)節(jié)自身的行為，將積極主動的合規(guī)理念在全公司加以推廣和普及。
1.保證合規(guī)部門及合規(guī)負(fù)責(zé)人的獨(dú)立性。
合規(guī)管理部門必須有一定的權(quán)力確保其管理職責(zé)的有效實(shí)施，必須有主動對所有可能存在的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施合規(guī)管理的能力，還應(yīng)該有權(quán)力查處違規(guī)或違法的行為。
因此，各保險(xiǎn)公司需制定相應(yīng)的政策或文件，賦予合規(guī)部門以及合規(guī)負(fù)責(zé)人相應(yīng)的權(quán)利和職責(zé)，以確保其獨(dú)立地實(shí)施合規(guī)管理職責(zé)，不受其他部門的干涉。
還要采取切實(shí)可行的措施，給予合規(guī)負(fù)責(zé)人充分的安全保障，使其免遭其他部門或人員的打擊、報(bào)復(fù)，以確立其權(quán)威性。
2.建立合理的合規(guī)部門組織結(jié)構(gòu)，明確合規(guī)管理報(bào)告路線。
根據(jù)目前保險(xiǎn)行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保險(xiǎn)公司合規(guī)部門組織結(jié)構(gòu)應(yīng)以集中化管理和條線式報(bào)告為主。
集中化的管理模式是將全體負(fù)有合規(guī)管理職責(zé)的工作人員集中起來，統(tǒng)一安置在一個完全有獨(dú)立性的合規(guī)機(jī)構(gòu)之內(nèi);建立一個凌駕于地區(qū)合規(guī)管理網(wǎng)絡(luò)之上的中央合規(guī)部，即可在公司高級管理層下設(shè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會，并設(shè)合規(guī)負(fù)責(zé)人。
報(bào)告路線在合規(guī)部門的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建過程中具有舉足輕重的地位。
在報(bào)告路徑上，有條線式和矩陣式兩種模式，但應(yīng)以條線式匯報(bào)(即下級合規(guī)人員直接向上級合規(guī)負(fù)責(zé)人呈報(bào))為主、以矩陣式匯報(bào)(即向上級合規(guī)負(fù)責(zé)人呈報(bào)之際也一同向所屬的行政機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人呈報(bào))為輔。
同時要保障匯報(bào)路線的暢通，若匯報(bào)時遇有相關(guān)人員不受理的情況，匯報(bào)人可以向其上級匯報(bào)，直至匯報(bào)至董事會。
3.完善合規(guī)制度體系。
保險(xiǎn)公司構(gòu)建完備的制度體系，要做到：
(1)根據(jù)我國外部規(guī)范的要求，建立制度清單，明確企業(yè)應(yīng)遵守的所有規(guī)范，并結(jié)合保險(xiǎn)公司的實(shí)際情況制定適合自己的制度，制定業(yè)務(wù)規(guī)則和合規(guī)政策。
(2)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部合規(guī)管理的需要，制定各種管理制度，如制定可供各崗位工作人員使用的合規(guī)管理手冊和操作流程圖，清楚的界定從公司高管到基層職工、營銷人員的職責(zé)和問責(zé)標(biāo)準(zhǔn);制定員工和營銷員行為準(zhǔn)則，讓員工和營銷員清楚自己的行為操守;制定對違規(guī)的處罰制度，建立合規(guī)問責(zé)機(jī)制等。
(3)形成合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫。
合規(guī)所涉及的法律、法規(guī)、監(jiān)管政策等外部規(guī)范和內(nèi)部制度的數(shù)量龐雜，對于大多數(shù)公司管理者和操作者來說，很難將所有的規(guī)章制度都加以掌握并嚴(yán)格遵守，因此，建立符合公司實(shí)際狀況的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫顯得很有必要。
將與合規(guī)相關(guān)的外部規(guī)范加以整理、歸納和儲存而形成的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫，可以方便相關(guān)人員進(jìn)行查找、理解和使用，這將有利于進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)防合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的效果。
按照《合規(guī)指引》的要求，保險(xiǎn)公司的合規(guī)從業(yè)人員應(yīng)具有相應(yīng)的資格、知識、能力、經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素質(zhì)和個人素質(zhì)，如對所適用的法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)最新發(fā)展的實(shí)時把握能力、思考質(zhì)疑的能力、正直的品格、較強(qiáng)的判斷力、直言不諱的勇氣等。
因此，學(xué)校和社會教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)此方面人才的培養(yǎng)，保險(xiǎn)公司也應(yīng)該定期對合規(guī)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。
現(xiàn)階段，除了提高識別、分析、評估、監(jiān)測風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)有技術(shù)手段外，我國保險(xiǎn)公司需設(shè)立電子信息化的系統(tǒng)操作平臺，因此，我國應(yīng)加強(qiáng)it合規(guī)管理信息系統(tǒng)建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的高效開展和管理。
it合規(guī)管理信息系統(tǒng)應(yīng)與保險(xiǎn)公司的商業(yè)、財(cái)務(wù)、信息決策系統(tǒng)等保持高度的相關(guān)性，以實(shí)現(xiàn)對合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警、識別、評估和預(yù)防。
[4]。
(五)培養(yǎng)公司合規(guī)文化。
合規(guī)文化是合規(guī)管理工作的基石，優(yōu)秀的合規(guī)文化能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、提升企業(yè)的核心競爭力。
因此，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到公司合規(guī)文化建設(shè)的重要性。
公司應(yīng)當(dāng)從制度和流程入手構(gòu)建合規(guī)文化，在制度中明確反映公司的合規(guī)管理理念，并通過獎懲機(jī)制、合規(guī)問責(zé)機(jī)制強(qiáng)化員工的合規(guī)意識;同時，公司也可以組織主題文藝晚會、合規(guī)管理征文活動等形式積極宣傳合規(guī)文化，使合規(guī)理念深入人心，成為員工的潛意識。
結(jié)語。
保險(xiǎn)公司有效合規(guī)管理體系的形成需要一個不斷積累、不斷完善的過程，只要保險(xiǎn)公司下定決心構(gòu)建并堅(jiān)持做下去，有效的合規(guī)管理制度必將會形成，我國保險(xiǎn)公司的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)將會得到有效控制。
保險(xiǎn)業(yè)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是我國法治建設(shè)的一個具體而細(xì)微的環(huán)節(jié)，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的構(gòu)建在推進(jìn)法治建設(shè)進(jìn)程的同時，必將給保險(xiǎn)公司和整個保險(xiǎn)行業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益、推動我國金融市場的繁榮和發(fā)展!
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合規(guī)管理年度報(bào)告篇十四
近年來，合規(guī)管理在眾多企業(yè)中成為一個備受關(guān)注的話題。作為一項(xiàng)重要的管理體系，合規(guī)管理旨在使企業(yè)在法律、道德和道義等方面做出正確的選擇，并合乎相關(guān)的規(guī)定。我在過去的幾年中，作為一名企業(yè)管理者，親身經(jīng)歷了合規(guī)管理的實(shí)踐，積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我對合規(guī)管理的理解和體驗(yàn)。
首先，合規(guī)管理必須始終放在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度上來思考和實(shí)施。合規(guī)管理不只是一個規(guī)章制度，它應(yīng)該貫穿于企業(yè)的方方面面。企業(yè)應(yīng)該理解，合規(guī)管理是維護(hù)企業(yè)良好形象和長遠(yuǎn)發(fā)展的基石。只有將合規(guī)管理視為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分，并將其內(nèi)化于企業(yè)文化中，才能真正實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理的目標(biāo)。
其次，合規(guī)管理要建立于法律遵從和誠信原則之上。無論企業(yè)規(guī)模大小，都應(yīng)該明確遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重商業(yè)道德和國際慣例。作為企業(yè)管理者，我們要以身作則，始終遵從法律法規(guī)的要求，并鼓勵員工以誠信為準(zhǔn)則，推動合規(guī)管理的實(shí)施。只有建立了誠實(shí)守信的企業(yè)形象，才能在今天競爭激烈的市場上立于不敗之地。
第三，合規(guī)管理必須堅(jiān)持內(nèi)外有別的原則。內(nèi)部合規(guī)管理要求企業(yè)建立健全的內(nèi)部控制體系，有效防范和減少內(nèi)部違規(guī)行為的發(fā)生。外部合規(guī)管理則需要企業(yè)與政府部門、相關(guān)機(jī)構(gòu)和利益相關(guān)者合作，共同面對和解決合規(guī)管理中的挑戰(zhàn)和問題。內(nèi)外有別的原則，是合規(guī)管理能夠順利運(yùn)行的基礎(chǔ)，也是企業(yè)能夠充分發(fā)展的保證。
第四，合規(guī)管理需要注重風(fēng)險(xiǎn)防控和持續(xù)改進(jìn)。風(fēng)險(xiǎn)防控是合規(guī)管理的核心要義，企業(yè)必須做好風(fēng)險(xiǎn)識別、評估和應(yīng)對。只有保持高度警惕，及時發(fā)現(xiàn)和解決隱患，才能真正做到合規(guī)管理。同時，持續(xù)改進(jìn)也是合規(guī)管理的必然選擇。企業(yè)應(yīng)該通過不斷學(xué)習(xí)和完善，提高合規(guī)管理的能力和水平，以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境和法律法規(guī)的要求。
最后，合規(guī)管理離不開整體團(tuán)隊(duì)的共同努力。合規(guī)管理不是單一個人能夠完成的任務(wù)，它需要全員參與和共同努力。企業(yè)管理者應(yīng)該加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和教育，提高員工的合規(guī)意識和能力；而員工也應(yīng)該主動參與合規(guī)管理，積極發(fā)揮自己的職責(zé)和作用。只有形成了全員合作的局面，合規(guī)管理才能真正落實(shí)于企業(yè)的日常運(yùn)作之中。
綜上所述，合規(guī)管理是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。只有將合規(guī)管理放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度上思考和實(shí)施，遵守法律法規(guī)和誠信原則，堅(jiān)持內(nèi)外有別的原則，注重風(fēng)險(xiǎn)防控和持續(xù)改進(jìn)，以及倡導(dǎo)全員參與和共同努力，才能真正實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理的目標(biāo)。合規(guī)管理的實(shí)施不僅有利于企業(yè)邁向長遠(yuǎn)發(fā)展，更有助于建立企業(yè)良好形象和贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢。讓我們共同努力，把合規(guī)管理引領(lǐng)到一個更高的層次。
合規(guī)管理年度報(bào)告篇十五
合規(guī)管理是一項(xiàng)重要的工作，它涉及著企業(yè)的正當(dāng)經(jīng)營和長期發(fā)展。作為一名合規(guī)管理人員，我有許多的心得體會。在過去的工作中，我深刻認(rèn)識到合規(guī)管理對于企業(yè)的重要性，同時也發(fā)現(xiàn)了一些有效的方法和策略來提升合規(guī)管理的效果。下面將從合規(guī)管理的定義、重要性、挑戰(zhàn)、解決辦法和心得體會進(jìn)行闡述。
首先，合規(guī)管理是指企業(yè)按照法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度，進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營和合法運(yùn)營的一種管理行為。它旨在確保企業(yè)的合法性、正當(dāng)性和誠信性。合規(guī)管理涉及各個方面，包括財(cái)務(wù)、人力資源、銷售、采購等。合規(guī)管理需要全員參與，每個員工都要嚴(yán)守規(guī)章制度，履行自己的職責(zé)。
其次，合規(guī)管理對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。首先，合規(guī)管理有助于維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和形象。一家合規(guī)經(jīng)營的企業(yè)會贏得市場的認(rèn)可和信任，有利于吸引更多的客戶和投資者。其次，合規(guī)管理可以保護(hù)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)和利益。合規(guī)管理的規(guī)章制度能夠防止內(nèi)部和外部的違規(guī)行為，減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和損失。最后，合規(guī)管理有助于企業(yè)的長期發(fā)展。合規(guī)管理能夠規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為，提高運(yùn)營效率，為企業(yè)的可持續(xù)增長打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
然而，合規(guī)管理也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，合規(guī)管理需要不斷適應(yīng)法律法規(guī)的變化。法律法規(guī)是不斷變化的，特別是在日益復(fù)雜和多變的商業(yè)環(huán)境下。合規(guī)管理人員需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識，保持對法律法規(guī)的敏感性和適應(yīng)性。其次，合規(guī)管理需要確保全員的合規(guī)意識。企業(yè)的每個員工都應(yīng)該了解企業(yè)的合規(guī)規(guī)章制度，并且按照規(guī)定進(jìn)行行動。這需要一系列的培訓(xùn)和教育工作，以提升員工的合規(guī)意識和素質(zhì)。最后，合規(guī)管理需要有效的監(jiān)督和執(zhí)法手段。合規(guī)管理人員需要建立一套有效的監(jiān)督機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為，確保合規(guī)管理的有效實(shí)施。
為了解決合規(guī)管理所面臨的挑戰(zhàn)，我總結(jié)了一些有效的解決辦法。首先，建立健全的制度和流程。合規(guī)管理人員應(yīng)該對企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)管理規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理和完善，確保制度的合理性和有效性。其次，加強(qiáng)培訓(xùn)和教育工作。通過舉辦內(nèi)部培訓(xùn)、發(fā)放宣傳材料等方式，提高員工的合規(guī)意識和素質(zhì)。最后，建立有效的監(jiān)督機(jī)制。合規(guī)管理人員應(yīng)該建立一套科學(xué)、靈活、可操作的監(jiān)督手段，及時檢測和糾正違規(guī)行為，保證合規(guī)管理的順利實(shí)施。
在過去的工作中，我深深體會到了合規(guī)管理的重要性和挑戰(zhàn)。合規(guī)管理不僅關(guān)乎企業(yè)的生存與發(fā)展，也關(guān)乎每位員工的職業(yè)生涯和個人形象。作為一名合規(guī)管理人員，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的能力和水平，為企業(yè)的合規(guī)管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。同時，我也呼吁更多的企業(yè)和個人重視合規(guī)管理，共同營造一個誠信、合法的商業(yè)環(huán)境。合規(guī)管理不僅是企業(yè)的責(zé)任，更是社會的需要。只有通過良好的合規(guī)管理，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)展。
合規(guī)管理年度報(bào)告篇十六
1.工作期間不要做與工作無關(guān)的事情，認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的指示與安排，按質(zhì)按量完成工作;。
3.嚴(yán)禁向客戶私下索要或接受客戶的財(cái)務(wù)或禮品;。
4.任何情況下嚴(yán)禁用私人賬戶接受客戶轉(zhuǎn)款;。
5.本人在開發(fā)客戶時，嚴(yán)禁夸大收益、承諾收益、保證收益;。
6.嚴(yán)禁代客保管銀行卡、身份證件、密碼等重要物品或資金;。
8.嚴(yán)禁對客戶交易賬戶全權(quán)代理操作;。
10.嚴(yán)禁干涉客戶正常交易，包括但不限于建議客戶交易具體至個股、買賣點(diǎn)等;11.嚴(yán)禁從事其他直接或間接代客理財(cái)?shù)男袨椤?BR> 二、嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)要求，杜絕一切違規(guī)行為細(xì)則。
(一)一類違規(guī)共6項(xiàng)。
(1)保證收益:。
銷售人員在銷售或者服務(wù)過程中，不得以任何方式向客戶承諾保證收益;。
不得以“漲停板”誘導(dǎo)客戶;。
(2)私自推薦股票:。
(3)代客理財(cái)(代付/代收款):。
不得私下收取客戶款項(xiàng)，嚴(yán)禁以內(nèi)部員工/公司名義給客戶代付;(4)慫恿客戶退款:。
(5)私自銷售或謀利行為:。
(6)竊取或泄露客戶信息:。
(二)二類違規(guī)共6項(xiàng)。
(1)夸大收益:。
銷售人員在銷售或者服務(wù)過程中，不得以任何方式向客戶夸大收益;)操縱市場:(2銷售人員不得直接提出或在話術(shù)中誤導(dǎo)客戶認(rèn)為公司有‘自營盤’，公司有組織客戶集體做莊的行為，公司與機(jī)構(gòu)合作有內(nèi)幕消息等說法;不得說公司和“私募”合作(可轉(zhuǎn)換為到“私募”調(diào)研等)(3)欺詐性銷售:。
(4)上拽高?？蛻?。
未經(jīng)投訴部或合規(guī)部門郵件確認(rèn)的情況下，銷售人員不得對后臺標(biāo)記的風(fēng)險(xiǎn)客戶進(jìn)行銷售;。
(5)主動詢問聯(lián)系方式:。
(6)通過坐席電話以外的方式與客戶聯(lián)系:。
(三)三類違規(guī)共4項(xiàng)。
(1)超額或超期限銷售產(chǎn)品:。
向同一客戶或產(chǎn)品使用人為同一客戶銷售產(chǎn)品的;所銷售產(chǎn)品的權(quán)限不能超過二年(含二年);同一客戶所收產(chǎn)品款不得超過其賬戶總資金的10%;(2)無完整銷售記錄:。
產(chǎn)品成單后必須有完整的銷售錄音或上門記錄，不得有虛假記錄;(3)杜撰說法:。
銷售人員在銷售過程中不得有與事實(shí)不符的說法和行為，雖不構(gòu)成二類違規(guī)但有損公司利益可能造成后期用戶投訴問題，如不得向用戶推銷未經(jīng)理財(cái)中心認(rèn)可的產(chǎn)品或服務(wù)，虛構(gòu)與公司無關(guān)的人物、活動等;(4)后臺信息違規(guī):。
(四)四類違規(guī)共11項(xiàng)。
(1)惡意報(bào)價(jià)、銷售價(jià)格違規(guī):。
(2)賣增值服務(wù):。
(3)銷售與權(quán)限不符:。
(4)備注記錄違規(guī):。
銷售人員在掛斷電話后要及時做通話備注，備注要完整詳盡，包括與客戶溝通的產(chǎn)品名稱、報(bào)價(jià)、溝通事項(xiàng)及結(jié)果，沒有以上記錄者視為備注簡單;不得出現(xiàn)不做備注、虛假備注等與監(jiān)聽情況不符的情況;(5)不報(bào)工號:。
(6)貶低產(chǎn)品或分公司:。
(7)詆毀其他同事:。
(8)服務(wù)態(tài)度違規(guī):。
(9)撥打私人電話:。
(10)充通話時長:。
(11)索取物質(zhì)回饋:。
銷售人員不得在銷售或服務(wù)過程中，通過主動或暗示的方式，向客戶索取物質(zhì)回饋(例如煙、茶葉、土特產(chǎn)等)。
三、
對違規(guī)行為的處罰。
3.對于違規(guī)行為情節(jié)嚴(yán)重(即全部一類和二類違規(guī)行為，及三類和四類違規(guī)行為對公司造成嚴(yán)重影響的)員工，公司可單方解除勞動合同并可同時追究其賠償責(zé)任;涉及刑事犯罪的公司將移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
四、附則。
本規(guī)章制度系公司《員工手冊》的附件，與《員工手冊》具有同等法律效力，員工應(yīng)當(dāng)同等遵守和執(zhí)行。
五、員工承諾及聲明:。
本人已認(rèn)真閱讀并同意上述制度內(nèi)容，對銷售行為規(guī)范有了完整知悉，承諾遵守上述規(guī)定，如有違反愿意接受公司的相關(guān)處理。
以下無正文。
確認(rèn)簽字:。
簽字時間:。
很多細(xì)節(jié)處作者都提及到了。
合規(guī)管理年度報(bào)告篇十七
今年，總行開展了“合規(guī)管理年”活動，在學(xué)習(xí)活動期間，我依照總行下發(fā)的文件要求，并結(jié)合我平時在工作中實(shí)際情況，對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識、監(jiān)督防范意識價(jià)和員工行為規(guī)范等有了更深一層的認(rèn)識?，F(xiàn)就此次合規(guī)管理活動結(jié)合日常工作作個總結(jié)，也是我對合規(guī)管理年的一個理性認(rèn)識。
在平凡中奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)發(fā)行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)發(fā)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)發(fā)行要發(fā)展，要在這個競爭日益激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，如何樹立好政策性銀行這個旗幟，沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)發(fā)行人，為了農(nóng)發(fā)行的前途，為了農(nóng)發(fā)行的榮譽(yù)，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位和事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價(jià)值。我現(xiàn)在作為農(nóng)發(fā)行的一員，從事著農(nóng)發(fā)行的信貸工作，自我參加工作以來，一直熱愛這份工作，對農(nóng)發(fā)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信，所謂誠實(shí)就是忠心耿耿，忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。通過合規(guī)管理的不斷學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個農(nóng)發(fā)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己進(jìn)步。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為支行的一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)信貸調(diào)查真實(shí)性、合理性、規(guī)范性和貸后盡職管理。作為支行的客戶經(jīng)理，我深知客戶經(jīng)理工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯咏佑|我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，是維系客戶的第一道崗。
在信貸工作中，我始終堅(jiān)持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。在信貸工作中，我時刻要求自己做到：
在貸款受理前，按《農(nóng)發(fā)行信貸操作手冊》將借款人貸款信息用途一一反應(yīng)在借款申請書和受理表格理，并上報(bào)行領(lǐng)導(dǎo)。在貸款調(diào)查環(huán)節(jié)中，要從實(shí)際出發(fā)，深入調(diào)查借款人的實(shí)際狀況，通過分析借款人財(cái)務(wù)狀況、生產(chǎn)狀況、股權(quán)結(jié)構(gòu)、借款用途、分析是否可行、落實(shí)還款來源是否充分有效、是否有足額的擔(dān)保方式、分析貸款面臨的風(fēng)險(xiǎn)等形成評估報(bào)告，報(bào)支行領(lǐng)導(dǎo)和上級行審查審批。
在貸后，要按《客戶盡職記錄手冊》和核查系統(tǒng)的有關(guān)要求，對客戶進(jìn)行跟蹤檢查，真實(shí)反應(yīng)客戶用款請款，客戶貸款工程的進(jìn)展情況，是否有擠占挪用、物質(zhì)保證率是否充足，工作進(jìn)度是否合理性，及時反應(yīng)，并及時督促企業(yè)作出整改，發(fā)出預(yù)警信息，并按月按季向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，正如“柳州不良貸款”的發(fā)生，就是客戶經(jīng)理沒有及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)的變化，沒有按客戶經(jīng)理盡職手冊要求，不能及時預(yù)警和處理，導(dǎo)致產(chǎn)生不良貸款，給我行帶來損失。所謂“管中窺豹，時見一斑”，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。
銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就具體而言，從內(nèi)部講要做到從自我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，每個人都做到格盡職守，認(rèn)真做到自己的工作盡職，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格按要求執(zhí)行業(yè)務(wù)，抵制各種違規(guī)行為等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，才能加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)的防范。近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。為此總行提出今年是合規(guī)管理年的決心，是很有必要的。
通過此次合規(guī)管理的學(xué)習(xí)，找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹立對農(nóng)發(fā)行合規(guī)管理的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)發(fā)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
合規(guī)管理年度報(bào)告篇一
xx區(qū)水資源管理辦公室按照《信息公開條例》和x政辦字文件要求，對20xx年政府信息公開情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查和總結(jié)，現(xiàn)將主要情況匯總?cè)缦拢?BR> 20xx年度，我辦完善各項(xiàng)制度，擴(kuò)展政府信息公開內(nèi)容，認(rèn)真完成了政府信息公開工作，建立了以分管副主任為組長，行政科科長為副組長，相關(guān)工作人員為成員的xx區(qū)水資源管理辦公室政府信息公開工作小組，并有2名信息公開工作人員，其中專職人員1名。
20xx年，區(qū)水資辦政府信息公開全部為主動公開方面，全年主動公開信息3條，其中機(jī)構(gòu)職能1條，政策法規(guī)1條，業(yè)務(wù)工作1條。向xx區(qū)檔案館提交了自1983年至20xx年的所有檔案資料152份。
20xx年，區(qū)水資辦無依申請公開信息，無公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況。
本年度無因政府信息公開產(chǎn)生的收費(fèi)和減免情況，公開內(nèi)容不屬于保密內(nèi)容。
20xx年度，我辦政府信息公開工作取得了一定的成效，但與《政府信息公開條例》的要求相比，工作上還存在一定的差距。主要原因一是由于對《政府信息公開條例》學(xué)習(xí)宣傳的力度還不夠，相關(guān)制度和程序還不盡規(guī)范，公開的內(nèi)容也不夠全面。二是政府信息公開的相應(yīng)設(shè)施設(shè)備還不夠完善。三是由于水資源管理工作專業(yè)性強(qiáng)，涉及面窄，公開信息較少。四是我辦工作人員少，業(yè)務(wù)工作多，政府信息公開的穩(wěn)定性、系統(tǒng)性、及時性還有欠缺。為此，在今后的工作中，我辦將進(jìn)一步貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》，繼續(xù)大力推進(jìn)政府信息公開工作，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：一是加強(qiáng)《條例》的學(xué)習(xí)領(lǐng)會，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。二是加大經(jīng)費(fèi)投入，完善相應(yīng)設(shè)施設(shè)備，提高政府信息公開的現(xiàn)代化水平。三是進(jìn)一步規(guī)范、優(yōu)化依申請公開的處理流程，增加受理渠道，加強(qiáng)政府信息公開咨詢服務(wù)工作。五是建立長效工作機(jī)制，將主動公開政府信息工作與日常業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，確保及時公開。對主動公開的政府信息公開目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。規(guī)范保密審查程序和申請公開程序，確保政府信息公開工作按照既定工作程序高效運(yùn)作。
合規(guī)管理年度報(bào)告篇二
按照分行統(tǒng)一部署，xx支行高度重視，迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，開展經(jīng)營管理合規(guī)性自查工作。根據(jù)“全面檢查、重點(diǎn)突出”的原則，查找各部門是否存在違規(guī)經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié)和隱性問題及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，全面切實(shí)提升合規(guī)經(jīng)營能力。
組長：xxx。
副組長：xxxxxx。
成員：xxxxxx。
1.領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全行自查工作。
2.各部門分別由部門負(fù)責(zé)人組織對本部門經(jīng)營活動按照總行排查內(nèi)容要求，分別對信貸、理財(cái)、國際業(yè)務(wù)及其它業(yè)務(wù)的合規(guī)性進(jìn)行自查，并按時上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。
3.領(lǐng)導(dǎo)小組將各部門自查情況匯總上報(bào)分行風(fēng)險(xiǎn)管理部。
4月15日起組織各部門抽出專人進(jìn)行為期4天的專項(xiàng)自查，4月19日形成自查報(bào)告，4月20日上報(bào)分行。
(一)信貸業(yè)務(wù)的合規(guī)性。
(二)理財(cái)業(yè)務(wù)的合規(guī)性。
xxx支行在理財(cái)業(yè)務(wù)辦理過程中，嚴(yán)格按照總行規(guī)定的業(yè)務(wù)流程操作，充分提示客戶理財(cái)產(chǎn)品的存在的風(fēng)險(xiǎn)，在首次購買理財(cái)?shù)目蛻暨M(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，每筆理財(cái)業(yè)務(wù)所有憑證當(dāng)日上傳風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)，總行對業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)督。
xxx支行的理財(cái)銷售由柜員持銀行從業(yè)考試合格的《個人理財(cái)》資格證辦理。在銷售理財(cái)?shù)沫h(huán)節(jié)上，對于三個月以上的理財(cái)業(yè)務(wù)的辦理，xxx支行的監(jiān)控影音資料存儲周期達(dá)不到理財(cái)產(chǎn)品到期的時限。
(三)其他業(yè)務(wù)的合規(guī)性。
資產(chǎn)類業(yè)務(wù)。投資類業(yè)務(wù)、同業(yè)業(yè)務(wù)暫無。
負(fù)債類業(yè)務(wù)。大額存款存入時，經(jīng)辦人員和授權(quán)人員雙人操作并核對存入現(xiàn)金的數(shù)量，核對現(xiàn)場客戶身份信息并進(jìn)行身份證聯(lián)網(wǎng)核查。支取5萬以上須經(jīng)授權(quán)，授權(quán)人員授權(quán)時需使用指紋進(jìn)行授權(quán)，在授權(quán)環(huán)節(jié)中進(jìn)行二次核對，無違規(guī)現(xiàn)象不存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
表外資產(chǎn)業(yè)務(wù)。銀承、保函、信用證暫沒有發(fā)生。
結(jié)算類業(yè)務(wù)。1.票據(jù)業(yè)務(wù)暫未發(fā)生;2.開戶管理。xxx支行自xxx成立以來個人及對公結(jié)算賬戶的開立及撤銷嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。在自查過程中，發(fā)現(xiàn)在xxx成立之前有部分年度的對公結(jié)算賬戶客戶資料不全、未年檢、臨時賬戶超期的情況;3.對賬管理。年初以來xxx支行月對賬率能夠按照制度要求達(dá)到100%，季對賬率達(dá)到70%。
財(cái)務(wù)管理。能夠按照分行年初制定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行列支，支行財(cái)務(wù)支出由支行長進(jìn)行審批，記賬人員記賬后由分行審核，按照規(guī)定需要分行審批的費(fèi)用報(bào)分行審批后進(jìn)行賬務(wù)處理，自查不存在不合規(guī)的情況。
內(nèi)部控制。根據(jù)總、分行內(nèi)控制度文件，制訂了支行的內(nèi)控制度，涵蓋了各部門、各崗位，能夠嚴(yán)格執(zhí)行崗位制約約束，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患。
案防管理。嚴(yán)格執(zhí)行《安全保衛(wèi)工作實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，各項(xiàng)制度及應(yīng)急預(yù)案健全，定期測試110報(bào)警系統(tǒng)保證良好運(yùn)行，消防、自衛(wèi)器材配備齊全，能夠定期調(diào)閱監(jiān)控錄像并進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練。目前，xxx支行存在自助設(shè)備客戶區(qū)無應(yīng)急報(bào)警按鈕，營業(yè)室窗口監(jiān)控針對點(diǎn)鈔機(jī)計(jì)數(shù)顯示不清晰，二樓開放辦公區(qū)監(jiān)控存在死角問題。
信息科技管理。操作系統(tǒng)、設(shè)備、通迅等維護(hù)工作統(tǒng)一由分行科技部管理。支行機(jī)房由專人負(fù)責(zé)，定期檢查網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題能夠及時上報(bào)分行科技部門。
國際業(yè)務(wù)合規(guī)性。自查范圍涉及全部已開展的各類業(yè)務(wù)，在經(jīng)常項(xiàng)目項(xiàng)下、外幣現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)、個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)、國際收支申報(bào)等方面都能夠嚴(yán)格執(zhí)行xxx國際業(yè)務(wù)各項(xiàng)規(guī)定及外管政策要求，遵循“了解自己的客戶”、“了解客戶的業(yè)務(wù)”、“盡職審查”的準(zhǔn)則，能夠嚴(yán)格審核貿(mào)易背景并留存資料備查，內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程健全。
無違規(guī)金額發(fā)生。
無違規(guī)責(zé)任人。
從此次自查情況來看，xxx支行能夠較好的嚴(yán)格執(zhí)行總、分行的各項(xiàng)規(guī)章制度，避免了經(jīng)營管理工作中發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。
合規(guī)管理年度報(bào)告篇三
前段時間，市辦事處、銀監(jiān)分局分別對我縣的經(jīng)營管理工作、職工營銷貸款、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款以及貸款新規(guī)貫徹執(zhí)行、存款帳戶、內(nèi)控四項(xiàng)制度貫徹落實(shí)等情況進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)了許多問題。近期，省聯(lián)社稽核大隊(duì)將對我縣聯(lián)社實(shí)施合規(guī)經(jīng)營專項(xiàng)稽核，綜合評價(jià)我縣聯(lián)社的合規(guī)程度，檢查涉及面廣，針對經(jīng)營業(yè)務(wù)約400個具體項(xiàng)目。
為了迎接省聯(lián)社檢查組的到來，我社及時組織全體人員召開自查糾改工作動員會，對我社的財(cái)務(wù)、信貸、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等涉及信用社經(jīng)營管理的全部內(nèi)容進(jìn)行了自查自糾。為確保自查工作取得成效，我們成立兩個合規(guī)自查自糾小組，落實(shí)責(zé)任，分工明確，一是信貸人員成立信貸管理類自查小組，由張明負(fù)責(zé)；第二個是內(nèi)勤人員成立財(cái)務(wù)現(xiàn)金類自查小組，由楊雯負(fù)責(zé)，社主任負(fù)責(zé)本次糾改工作的全面監(jiān)督檢查?，F(xiàn)就檢查及糾改情況匯報(bào)如下：
一、財(cái)務(wù)方面。
財(cái)務(wù)現(xiàn)金檢查小組對我社的對公賬戶管理、大額取款預(yù)約登記、抹帳登記、憑證印章、可疑交易、柜員卡授權(quán)、核銷、置換登記等方面進(jìn)行了全面、細(xì)致的檢查，主要對從20xx年1月至現(xiàn)在財(cái)務(wù)類所有內(nèi)容進(jìn)行了檢查糾改。
檢查時，我社的預(yù)留賬戶信息仍為原法人，針對此問題，內(nèi)勤人員及時與相關(guān)單位取得聯(lián)系，完善了客戶信息，變更了法人資料，確保對公存款賬戶符合《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》及其他相關(guān)規(guī)定。
2、檢查小組通過查閱20xx年1月1日至現(xiàn)在的所有憑證，主要針對大額現(xiàn)金取款預(yù)約、抹帳登記、憑證印章加蓋、作廢憑證等進(jìn)行了全面自查。規(guī)范了大額現(xiàn)金取款預(yù)約制度，補(bǔ)充完善了登記簿，裝訂了取款人身份證及核查信息并進(jìn)行了歸檔管理；對每一筆抹帳進(jìn)行了嚴(yán)格審察，補(bǔ)充填寫了抹帳登記簿相關(guān)要素；對已作廢憑證檢查是否剪角、貼號、加蓋“作廢”印章等，規(guī)范化作廢憑證管理；查看每份憑證印章是否齊全，不齊的進(jìn)行補(bǔ)齊；查看有無票面登記，補(bǔ)充完善。
3、針對相關(guān)規(guī)定需設(shè)立的51個登記簿，逐個進(jìn)行核對、檢查，沒有的及時進(jìn)行了設(shè)立，登記不全的按照相關(guān)規(guī)定補(bǔ)充登記。
4、對于以前柜員卡授權(quán)管理混亂的情況，設(shè)立了柜員卡交接登記簿，并嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定授權(quán)，補(bǔ)齊了授權(quán)委托書。
5、對于可疑交易報(bào)告的相關(guān)資料進(jìn)行全面檢查，補(bǔ)充完善，事后監(jiān)督的缺失印章的補(bǔ)充加蓋了印章；建立了核銷、置換登記簿。
6、嚴(yán)格庫存現(xiàn)金限額管理，無特殊情況，嚴(yán)禁超庫存限額，5000元以上現(xiàn)金必須入保險(xiǎn)柜管理，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度辦理。
二、信貸方面。
行了全面自查糾改。
1、對貸款檔案資料進(jìn)行逐戶檢查，主要檢查合同文本填寫是否規(guī)范，對于沒有填寫資金回籠賬號、戶名、開戶行，沒有約定支付方式等要素要素填寫不全的進(jìn)行補(bǔ)充完善。
2、重點(diǎn)對萬元以上貸款按季補(bǔ)齊了貸后檢查報(bào)告，對我社僅有的一個公司客戶按月補(bǔ)充貸后檢查報(bào)告。
3、按季度打印了30萬元以下自然人矩陣分類認(rèn)定表，裝訂成冊，30萬元以上逐筆打印五級分類認(rèn)定表，并報(bào)聯(lián)社審批后裝訂入檔。并做好會議記錄，30萬元以上逐筆說明。
4、重點(diǎn)檢查了10萬元以上貸款的支付資料，對于采取自主支付的補(bǔ)充完善資金使用情況相關(guān)資料，受托支付的完善了有關(guān)資金使用的合同、協(xié)議等，并打印了支付通知書，一并裝訂入檔管理。
5、檢查貸款資料申請、征信查詢、調(diào)查報(bào)告、審批、發(fā)放等時間的前后順序是否合理，時間順序不對的及時進(jìn)行更正，并確保以后發(fā)放貸款必須嚴(yán)格操作程序，并指定專管員審查。
6、聯(lián)社檢查組檢查出我社信用戶利率執(zhí)行不準(zhǔn)確的問題，我社及時組織信貸人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，并從檢查日起，一律執(zhí)行9.0‰。
7、對我社的農(nóng)戶資信檔案進(jìn)行了整理，以前年度缺失及填寫不規(guī)范的內(nèi)容進(jìn)行了全面補(bǔ)充規(guī)范，做好會議記錄，整理歸檔，統(tǒng)一管理。
8、對新放貸款嚴(yán)格按照新的貸款管理規(guī)定操作，規(guī)范信貸資料，特別是對借款人、擔(dān)保人結(jié)婚證、征信報(bào)告、影像資料等收集歸檔，嚴(yán)格按照貸款新規(guī)的支付管理操作，確保貸款資金使用的真實(shí)、合規(guī)。
三、其他方面。
我社及時聯(lián)系了綠化行業(yè)人員，為院內(nèi)花園種植了綠化苗木；更換了原來陳舊、破爛的辦公桌椅，美化了辦公環(huán)境；安裝了太陽能，整修了自來水管道等，全面提高了我社企業(yè)文化建設(shè)。
組織全社人員對監(jiān)控設(shè)備的操作作用進(jìn)行了現(xiàn)場學(xué)習(xí)熟練，并對全社涉及安全保衛(wèi)方面的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題的及時糾改，消除隱患，確保安全無事故。
通過本次全面的自查自糾工作，促進(jìn)了我們更加合規(guī)穩(wěn)健、持續(xù)經(jīng)營，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的順利開展，為我社可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)定基礎(chǔ)。
合規(guī)管理年度報(bào)告篇四
2、進(jìn)一步加大基層機(jī)構(gòu)的內(nèi)控執(zhí)行力;。
3、制定、完善獨(dú)立董事和外部監(jiān)事津貼制度。
二、公司治理概況。
本行在股份制公司設(shè)立時，就著重考慮如何依據(jù)境內(nèi)外相關(guān)法律、法規(guī)構(gòu)建公司治理結(jié)構(gòu)并規(guī)范其運(yùn)作。為此，本行設(shè)立、完善了股東大會、董事會、監(jiān)事會和高級管理層的組織架構(gòu)，制定了符合現(xiàn)代金融企業(yè)制度要求的銀行章程，明確了股東大會、董事會、監(jiān)事會與高級管理層以及董事、監(jiān)事、高級管理人員的職責(zé)權(quán)限，以實(shí)現(xiàn)權(quán)、責(zé)、利的有機(jī)結(jié)合，建立科學(xué)、高效的決策、執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制，從而確保各方獨(dú)立運(yùn)作、有效制衡。
(一)構(gòu)建現(xiàn)代公司治理的組織架構(gòu)。
本行根據(jù)《公司法》、《股份制商業(yè)銀行公司治理指引》等相關(guān)法律、法規(guī)、部門規(guī)章的規(guī)定，設(shè)立了股東大會、董事會、監(jiān)事會，選舉了獨(dú)立董事、職工監(jiān)事和外部監(jiān)事，聘請了具有豐富的商業(yè)銀行工作經(jīng)驗(yàn)和卓越過往業(yè)績的人士擔(dān)任本行的董事長、行長，選聘了副行長、風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人、行長助理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、董事會秘書等高級管理人員，建立了以股東大會為最高決策機(jī)構(gòu)，董事會為主要決策機(jī)構(gòu)，監(jiān)事會為監(jiān)督機(jī)構(gòu)，高管層為執(zhí)行機(jī)構(gòu)的有效治理機(jī)制，建立了獨(dú)立董事和外部監(jiān)事制度，引入了5名獨(dú)立董事、2名外部監(jiān)事和3名職工代表監(jiān)事。本行董事會下設(shè)戰(zhàn)略發(fā)展委員會、審計(jì)與關(guān)聯(lián)交易控制委員會、風(fēng)險(xiǎn)管理委員會、提名與薪酬委員會，各專門委員會的負(fù)責(zé)人均由董事?lián)?，其中，審?jì)與關(guān)聯(lián)交易控制委員會、提名與薪酬委員會均由獨(dú)立董事任主席。
1、股東大會。
股東大會是本行的權(quán)力機(jī)構(gòu)，股東通過股東大會合法行使權(quán)利，遵守法律法規(guī)和公司章程的規(guī)定，不得干預(yù)董事會和高級管理層履行職責(zé)。本行的股東大會制定了明確的股東大會議事規(guī)則，詳細(xì)規(guī)定了股東大會的召開和表決程序，包括通知、登記、提案的審議、投票、計(jì)票、表決結(jié)果的宣布、會議決議的形成、會議記錄及其簽署、公告，以及股東大會對董事會的授權(quán)原則等內(nèi)容。該議事規(guī)則作為本行章程的附件，經(jīng)本行第一次臨時股東大會通過和中國銀監(jiān)會核準(zhǔn)后，已得以貫徹執(zhí)行。
此外，本行建立了和股東溝通的有效渠道，以確保所有股東對法律、行政法規(guī)和公司章程規(guī)定的公司重大事項(xiàng)平等地享有知情權(quán)和參與權(quán)，確保股東大會的.工作效率和科學(xué)決策，從而使投資者獲得較高回報(bào)。
2、董事會。
董事會是本行的決策機(jī)構(gòu)，由股東大會授權(quán)直接經(jīng)營管理公司。如何確保董事會充分發(fā)揮其作用和履行其職責(zé)是公司治理的重要問題。董事會成員15人，其中獨(dú)立董事5名，執(zhí)行董事2名，其中大部分董事是均具有豐富的金融業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和卓越的過往業(yè)績，而且，還有戰(zhàn)投bbva派出的董事。本行每位董事都知悉其職責(zé)，并付出了足夠的時間和精力來處理本行的事務(wù)。多元化的董事結(jié)構(gòu)，高素質(zhì)的董事隊(duì)伍，有利于董事會對重大經(jīng)營事項(xiàng)的正確決策，有利于本行的業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)績提升。
目前，本行已初步建立了董事會組織架構(gòu)和決策程序，董事會下設(shè)戰(zhàn)略發(fā)展委員會、審計(jì)與關(guān)聯(lián)交易控制委員會、風(fēng)險(xiǎn)管理委員會、提名與薪酬委員會四個專業(yè)委員會，專業(yè)委員會于3月份開始進(jìn)入正式運(yùn)作階段。四個專門委員會中，審計(jì)與關(guān)聯(lián)交易控制委員會、提名與薪酬委員會的成員大部分是獨(dú)立董事，主席由獨(dú)立董事?lián)巍?BR> 3、監(jiān)事會。
監(jiān)事會是本行的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。本行監(jiān)事會成員現(xiàn)有8名，其中外部監(jiān)事2名、股東監(jiān)事3名、職工監(jiān)事3名。監(jiān)事會制定了監(jiān)事會議事規(guī)則，明確監(jiān)事會的議事方式和表決程序，以確保監(jiān)事會的有效監(jiān)督。本行章程規(guī)定監(jiān)事會依法享有法律法規(guī)賦予的知情權(quán)、建議權(quán)和報(bào)告權(quán)，為保障監(jiān)事合法權(quán)益的實(shí)施，本行及時向監(jiān)事會提供有關(guān)的信息和資料，以便監(jiān)事會對本行財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險(xiǎn)控制和經(jīng)營管理等情況進(jìn)行有效的監(jiān)督、檢查和評價(jià)。
4、風(fēng)險(xiǎn)管理制度。
審慎的風(fēng)險(xiǎn)管理是良好的公司治理的基本要素之一。本行致力于建立獨(dú)立、全面、垂直、專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，培育追求濾掉風(fēng)險(xiǎn)的效益的風(fēng)險(xiǎn)管理文化，實(shí)施優(yōu)質(zhì)行業(yè)、優(yōu)質(zhì)企業(yè)、主流市場、主流客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略，主動管理各層面、各業(yè)務(wù)的信用風(fēng)險(xiǎn)、流動性風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)等各類風(fēng)險(xiǎn)。
5、內(nèi)部控制制度。
較好的內(nèi)部控制是良好的公司治理的基本要素之一。為促進(jìn)本行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展，切實(shí)防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，提高本行的核心競爭力，確保銀行資本保值增值，本行一直本著內(nèi)控優(yōu)先原則持續(xù)不斷地完善與改進(jìn)內(nèi)部控制。本行以《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》和《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》為指導(dǎo)，遵循全面、審慎、有效、獨(dú)立的內(nèi)部控制原則，進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境，改進(jìn)內(nèi)部控制措施：加大內(nèi)控執(zhí)行的監(jiān)督檢查力度，有力地促進(jìn)了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康、平穩(wěn)、安全運(yùn)行。
6、關(guān)聯(lián)交易。
7、信息披露管理。
本行a+h同步上市后，為規(guī)范信息披露行為，保護(hù)本行、股東、債權(quán)人及其他利益相關(guān)者的合法權(quán)益，根據(jù)內(nèi)地和香港兩地相關(guān)法律、法規(guī)及監(jiān)管機(jī)關(guān)的要求，本行結(jié)合自身的實(shí)際情況，制定了《中信銀行股份有限公司信息披露管理制度》，明確了有效的內(nèi)部信息報(bào)告、審核及披露流程。
8、激勵約束機(jī)制。
本行明確了信息披露事務(wù)管理的第一責(zé)任人是本行董事長，本行總行各部門以及各分行的負(fù)責(zé)人是本部門及本分行信息報(bào)告第一責(zé)任人。本行指定董事會秘書為本行信息披露的指定負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)準(zhǔn)備和遞交有關(guān)監(jiān)管部門所要求的信息披露文件，組織完成監(jiān)管機(jī)構(gòu)布置的信息披露任務(wù)，在董事會領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)實(shí)施信息披露事務(wù)管理制度，組織和管理信息披露事務(wù)管理部門具體承擔(dān)本行信息披露工作。
本行上市之初，就非常注重與投資者的溝通與交流，開通了投資者電話專線，在公司網(wǎng)站設(shè)置了投資者關(guān)系欄目，認(rèn)真接受各種咨詢，并開始著手建立相關(guān)規(guī)章制度，起草了《中信銀行股份有限公司投資者關(guān)系管理制度》。上市以來短短的兩個月內(nèi)，本行領(lǐng)導(dǎo)、董秘、董事會辦公室工作人員已組織、接待了大大小小幾十次境內(nèi)外投資機(jī)構(gòu)、分析師和投資者的來訪調(diào)研，通過電話、電子郵件等形式及時解答問題，建立了和境內(nèi)外投資機(jī)構(gòu)的良性互動，提高了公司的透明度，得到了資本市場的好評。
(二)規(guī)范運(yùn)作的保證。
1、公司章程。
公司章程是本行股東大會、董事會、監(jiān)事會以及董事會各專門委員會、各級管理人員規(guī)范運(yùn)做的行為準(zhǔn)則和依據(jù)。本行的公司章程是根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《國務(wù)院關(guān)于股份有限公司境外募集股份及上市的特別規(guī)定》、《到境外上市公司章程必備條款》、《上市公司章程指引》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)和規(guī)章而制定的，已經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會核準(zhǔn)，并已通過中國證監(jiān)會和香港聯(lián)交所的審核。
(2)三會議事規(guī)則。
根據(jù)監(jiān)管機(jī)關(guān)的要求，制定了詳細(xì)的《股東大會議事規(guī)則》、《董事會議事規(guī)則》和《監(jiān)事會議事規(guī)則》。
(3)董事會、監(jiān)事會各專門委員會議事規(guī)則。
(4)制定并完善了《行長工作細(xì)則》，完善高級管理層的工作細(xì)則和規(guī)程，明確組織機(jī)構(gòu)之間的職責(zé)邊界，建立明晰的匯報(bào)路線和信息溝通機(jī)制。
(5)起草了《信息披露管理制度》、《投資者關(guān)系管理制度》等公司治理配套文件。
在實(shí)際運(yùn)作中，上述文件及其他相關(guān)指導(dǎo)性文件，共同為規(guī)范運(yùn)作提供了制度保證。
三、公司治理中存在的問題。
中信銀行股份有限公司成立于12月31日，在短短的時間里，本行公司治理結(jié)構(gòu)的基本框架和原則基本已確立，公司治理走上了規(guī)范化的發(fā)展軌道。但在實(shí)際運(yùn)作中，正如《關(guān)于開展加強(qiáng)上市公司治理專項(xiàng)活動有關(guān)事項(xiàng)的通知》所深刻指出，要真正解決公司治理形似而神不至的問題，就須清醒地認(rèn)識到自己的不足，積極學(xué)習(xí)那些較我行更早步入資本市場的同業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取人所長，補(bǔ)己之短，積極探索、完善有效的公司治理。
(一)進(jìn)一步完善董、監(jiān)事會決策機(jī)制。由于本行董、監(jiān)事會下設(shè)各專門委員會成立時間不長，其議事規(guī)則雖已經(jīng)各專門委員會審議、修訂，但尚待董事會審議通過。此外，董、監(jiān)事會各專門委員會的成員都是金融、財(cái)政方面的專家學(xué)者，應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮各專門委員會的專業(yè)特長，不斷完善董、監(jiān)事會決策機(jī)制。
(二)進(jìn)一步加大基層機(jī)構(gòu)的內(nèi)控執(zhí)行力。我行雖旗幟鮮明地提出了合規(guī)經(jīng)營理念，并大力倡導(dǎo)和宣傳，但個別基層機(jī)構(gòu)在認(rèn)識上仍不到位，在處理具體業(yè)務(wù)時容易忽視合規(guī)經(jīng)營的問題，一些發(fā)生在基層機(jī)構(gòu)的低層次操作風(fēng)險(xiǎn)問題還不時地困擾著我們。
因此，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)合規(guī)體系建設(shè)，積極培育全員合規(guī)、高層合規(guī)的文化氛圍，進(jìn)一步加大對基層機(jī)構(gòu)的檢查力度，加強(qiáng)其內(nèi)控執(zhí)行力。
(三)制定、完善獨(dú)立董事和外部監(jiān)事津貼制度。我行提名及薪酬委員會已草擬《獨(dú)立董事和外部監(jiān)事津貼制度》，以使董事認(rèn)真、勤勉地履行職責(zé)。該制度已提交第一屆董事會第六次會議審議，擬于年內(nèi)實(shí)行。
四、整改措施和整改時間及責(zé)任人。
序號整改措施整改時間責(zé)任人。
2、進(jìn)一步加大基層機(jī)構(gòu)的內(nèi)控執(zhí)行力xx年年內(nèi)合規(guī)審計(jì)部。
3、實(shí)施獨(dú)立董事和外部監(jiān)事津貼制度xx年xx月份之前人力資源部、提名與薪酬委員會。
五、有特色的公司治理做法。
本行始終致力于構(gòu)建完善的公司治理結(jié)構(gòu)，并借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的公司治理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本行的實(shí)際情況，在公司治理的實(shí)際運(yùn)作中，采取了一些行之有效的措施，不斷提升公司治理結(jié)構(gòu)。
(一)內(nèi)部控制制度方面的特色。
1、本行樹立了正確的經(jīng)營理念，優(yōu)化了內(nèi)控環(huán)境。
我行在對近年實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，提出了追求效益、質(zhì)量、規(guī)模的協(xié)調(diào)發(fā)展，追求過濾掉風(fēng)險(xiǎn)的利潤，追求穩(wěn)定增長的市值，努力走在中外銀行競爭的前列的經(jīng)營理念，嚴(yán)格按照國家各項(xiàng)法律、法規(guī)、條例的規(guī)定和銀監(jiān)會的監(jiān)管要求，以《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》為指導(dǎo)，遵循商業(yè)銀行全面、審慎、有效、獨(dú)立的內(nèi)部控制原則，改進(jìn)內(nèi)部控制措施，完善信息交流與反饋機(jī)制，有效發(fā)揮內(nèi)部控制的評價(jià)與持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，有力地促進(jìn)了全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康、平穩(wěn)、安全運(yùn)行。
2、本行建立了覆蓋全面業(yè)務(wù)和流程的內(nèi)部控制制度。
包括授信業(yè)務(wù)內(nèi)部控制、資金資本市場業(yè)務(wù)內(nèi)部控制、會計(jì)及柜臺業(yè)務(wù)內(nèi)部控制、計(jì)劃財(cái)務(wù)內(nèi)部控制、中間業(yè)務(wù)內(nèi)部控制、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)內(nèi)部控制和反洗錢內(nèi)部控制等。
3、完善內(nèi)控管理機(jī)制，提高決策的科學(xué)性。
本行積極探索扁平化管理，建立健全集體決策機(jī)制，通過建立并執(zhí)行總、分行行長定期辦公會議制度，履行集體決策職能，提高經(jīng)營管理決策的科學(xué)性和透明度。健全了行長辦公會領(lǐng)導(dǎo)下的風(fēng)險(xiǎn)管理委員會、發(fā)展及資產(chǎn)負(fù)債管理委員會、內(nèi)部審計(jì)委員會和財(cái)務(wù)審查委員會制度，提高了決策的專業(yè)性。
4、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理措施，落實(shí)全面風(fēng)險(xiǎn)管理。
一方面進(jìn)一步健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系，在風(fēng)險(xiǎn)管理委員會下成立了信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)三個專業(yè)委員會，建立了相應(yīng)的工作制度，并開始履行職責(zé)。另一方面加強(qiáng)信貸政策管理，強(qiáng)化放款中心建設(shè)和貸后管理工作，并進(jìn)一步加強(qiáng)市場風(fēng)險(xiǎn)管理，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)手段，完善貸款管理信息系統(tǒng)、資產(chǎn)負(fù)債系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。
5、加大檢查、整改和處罰力度，狠抓內(nèi)控執(zhí)行。
我行通過大規(guī)模的檢查，狠抓整改率，保證了內(nèi)控的執(zhí)行力度。主要開展了會計(jì)大檢查(覆蓋面達(dá)100%)、信貸大檢查(覆蓋面達(dá)50%)及安全保衛(wèi)大檢查。通過連續(xù)的檢查，大量揭示和糾正了會計(jì)、信貸業(yè)務(wù)操作和安全保衛(wèi)方面的不規(guī)范操作行為，消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患。
合規(guī)管理年度報(bào)告篇五
根據(jù)旺信聯(lián)發(fā)270號文件精神的相關(guān)要求，我社利用十日的時間圍繞**縣農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)排查工作實(shí)施方案，對我社業(yè)務(wù)經(jīng)營合規(guī)性、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況和內(nèi)控制度建立與執(zhí)行情況進(jìn)行了全面自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
在接到業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)排查工作的通知后，我社高度重視，組織職工召開專題會議，研究布置自查工作方案，要求立足暴露問題開展自查，邊查邊整改。為此，聯(lián)社派駐了風(fēng)險(xiǎn)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由***任組長，**、***、***、**、***為成員確保風(fēng)險(xiǎn)排查工作取得成效。
查邊整改。按照分工各自負(fù)責(zé)確保風(fēng)險(xiǎn)排查的順利實(shí)施。
（一）存款負(fù)債方面：
我社截止11月20日各項(xiàng)存款余額為萬元。其中：低成本資金萬元；對公存款戶余額萬元；定期存款萬元。在存款組織方面嚴(yán)格按照國家定價(jià)利率進(jìn)行宣傳和組織從未有擅自提高或降低利率的現(xiàn)象。在對公存款的開戶上嚴(yán)格按照人民銀行人民幣結(jié)算賬戶的開立程序操作，一是無內(nèi)部員工代理客戶開立賬戶或超出規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍為客戶開立賬戶等情況。也沒有統(tǒng)一企業(yè)在同一網(wǎng)點(diǎn)開立多個賬戶。二是結(jié)算賬戶堅(jiān)持“誰的錢進(jìn)誰的帳、由誰支配、銀行不墊款”的原則。三是堅(jiān)持對公存款按月對賬交叉復(fù)核制度從未有截留代理財(cái)政各類補(bǔ)貼資金行為。
（二）授權(quán)授信和貸款投放方面：
用資金抵息現(xiàn)象。六是從未有收貸收息不入賬，被個人或集體截留、私分、挪用或帳外經(jīng)營行為。七是我社只投放過一筆抵押貸款現(xiàn)已全額收回。八是職工從未利用職務(wù)之便向職工家屬和關(guān)系人發(fā)放優(yōu)于其他同類借款人的貸款。
（三）不良資產(chǎn)管理方面：
我社成立了不良資產(chǎn)處置領(lǐng)導(dǎo)小組，不良資產(chǎn)處置小組遵循集體審議、明確發(fā)表意見、多數(shù)意見通過的原則，全部意見均記錄存檔。建立健全了和執(zhí)行了不良資產(chǎn)管理制度、不良貸款的認(rèn)定、檢測、轉(zhuǎn)化、清收、保全、考核制度。建立風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追償制度，實(shí)施貸款責(zé)任終身制，實(shí)行限期清收，對違規(guī)違章貸款按照聯(lián)社的有關(guān)規(guī)定對調(diào)查人、責(zé)任人追究經(jīng)濟(jì)、行政和賠償損失責(zé)任，對違法貸款造成一定損失的追究刑事責(zé)任，對聯(lián)社確認(rèn)的崗位清收貸款，因工作失責(zé)而造成貸款損失的由責(zé)任信貸員負(fù)賠償責(zé)任。
（四）現(xiàn)金和重空方面：
我社嚴(yán)格按照聯(lián)社有關(guān)現(xiàn)金和重空管理的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行定期或不定期的檢查。我社從未發(fā)現(xiàn)白條抵庫和挪用的現(xiàn)象，庫存現(xiàn)金超額及時送存上繳。重空方面嚴(yán)格按照有價(jià)單證和重要空白憑證由專人入庫保管。有價(jià)單證實(shí)行賬證分管，數(shù)量、金額與表內(nèi)、外科目核算的有價(jià)單證相符。重要空白憑證是到賬簿、賬實(shí)相符，按順序使用，無跳號使用現(xiàn)象，作廢重要空白憑證按規(guī)定處理。堅(jiān)持重要空白憑證領(lǐng)用登記、報(bào)賬銷號，并入柜保管從未發(fā)現(xiàn)丟失現(xiàn)象。
（五）安全保衛(wèi)方面：
我社雖已對安全的硬件設(shè)施進(jìn)行了達(dá)標(biāo)整改，我們時刻圍繞著安全是信用社各項(xiàng)中作的第一要務(wù)為目標(biāo)。始終堅(jiān)持“物防、技防、人防”的原則。在這次自查中我們發(fā)現(xiàn)一是職工的安全一是必須進(jìn)一步的提高。二是對突發(fā)事件的應(yīng)急處變能力不強(qiáng)。三是發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)整改是指紋鎖電源連接不上。四是監(jiān)控器的蓄電品不存點(diǎn)導(dǎo)致監(jiān)控器不能正常運(yùn)行。五是我社沒有專用運(yùn)鈔超現(xiàn)金調(diào)運(yùn)存在安全隱患。
（一）進(jìn)一步堅(jiān)強(qiáng)組織職工學(xué)習(xí)法律法規(guī)和sc6000的操作管理辦法。強(qiáng)化新業(yè)務(wù)的拓展向現(xiàn)代金融邁向新步伐。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行國家的定價(jià)利率組織資金，堅(jiān)強(qiáng)人民幣結(jié)算賬戶的管理。
（三）認(rèn)真執(zhí)行信貸管理的有關(guān)規(guī)定。深入調(diào)查、合理授信。審貸分離把風(fēng)險(xiǎn)控制在源頭。
（四）加強(qiáng)現(xiàn)金重空的調(diào)撥、運(yùn)輸、使用、管理的每一個環(huán)節(jié)。
（五）進(jìn)一步加大安全防范和隱患的排查對存在的問題要及時的向上級主管部門反應(yīng)給予整改確保信用社的人、財(cái)、物的絕對安全。為信用社走向現(xiàn)代金融打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
合規(guī)管理年度報(bào)告篇六
由于我是xx年1月參加工作，對于信用社的規(guī)章制度了解和認(rèn)識極為不夠。為了更好更快的帶入融入到信用社的工作之中，在這半年的時間里，我一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度、法律法規(guī)、操作規(guī)程、服務(wù)方法、工作態(tài)度等，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和服務(wù)觀，以金融風(fēng)險(xiǎn)案件為警示，深刻的剖析案件發(fā)生的原因，在“學(xué)、查、改”的基礎(chǔ)是，進(jìn)一步加強(qiáng)自身合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)防控意識，提高拒腐防變能力。
在學(xué)習(xí)過程中，同時也暴露出了一些問題：一是缺乏創(chuàng)。
我深刻認(rèn)識到，銀行其風(fēng)險(xiǎn)防控方面有著較之于其他行業(yè)的重要性，所以自參加工作以來，我主要做到一是能夠按照國家金融法令，有關(guān)法規(guī)制度和現(xiàn)金管理?xiàng)l例，具體辦理現(xiàn)金、有價(jià)單證的收付和調(diào)撥工作，嚴(yán)格庫存限額，及時調(diào)撥和上解現(xiàn)金。二是能夠自覺加強(qiáng)柜面監(jiān)督，嚴(yán)格審查憑證要素，做好反假工作。三是能夠堅(jiān)持碰庫和軋帳制度，正確使用有關(guān)登記簿，做到帳、簿、款相符。四是能夠嚴(yán)格按照陽原縣農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)柜員權(quán)限卡管理辦法的有關(guān)規(guī)定，妥善保管好柜員卡，做到保管嚴(yán)密，操作合規(guī)。
平時能夠端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范。增強(qiáng)防范意識，落實(shí)“三防一?！保徽J(rèn)真熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握、使用好各種防范器械，時刻保持清醒的頭腦，保護(hù)---信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
總之，通過開展“合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)防控年”活動學(xué)習(xí)對照，發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足之處。為此，我將會在最短的時間內(nèi)，把自查中發(fā)現(xiàn)的問題，對照相關(guān)的制度和操作規(guī)程進(jìn)行整改，在今后的工作中，盡快克服和糾正，主要做到：
（一）始終堅(jiān)持抓學(xué)習(xí)，不斷為自己“充電”，重點(diǎn)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，在思想上筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線，警惕各種腐敗思想的侵蝕。（二）要加強(qiáng)對金融機(jī)構(gòu)詐騙、盜竊、搶劫、涉槍等案件案例深入分析，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，時刻為自己敲響警鐘，進(jìn)一步提高安全防范意識和自我防范能力。
第二篇：信用社合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理自查自糾情況報(bào)告1合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)排查自查情況報(bào)告。
---***信用社。
在接到業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)排查工作的通知后，我社高度重視，組織職工召開專題會議，研究布置自查工作方案，要求立足暴露問題開展自查，邊查邊整改。為此，聯(lián)社派駐了風(fēng)險(xiǎn)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由***同志任組長，**、***、***、**、***同志為成員確保風(fēng)險(xiǎn)排查工作取得成效。
二、分工明確，責(zé)任到人。
---（一）存款負(fù)債方面：
低成本資金萬其中：日各項(xiàng)存款余額為萬元。20月11我社截止．元；對公存款戶余額萬元；定期存款萬元。在存款組織方面嚴(yán)格按照國家定價(jià)利率進(jìn)行宣傳和組織從未有擅自提高或降低利率的現(xiàn)象。在對公存款的開戶上嚴(yán)格按照人民銀行人民幣結(jié)算賬戶的開立程序操作，一是無內(nèi)部員工代理客戶開立賬戶或超出規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍為客戶開立賬戶等情況。也沒有統(tǒng)一企業(yè)在同一網(wǎng)點(diǎn)開立多個賬戶。二是結(jié)算賬戶堅(jiān)持“誰的錢進(jìn)誰的帳、由誰支配、銀行不墊款”的原則。三是堅(jiān)持對公存款按月對賬交叉復(fù)核制度從未有截留代理財(cái)政各類補(bǔ)貼資金行為。
（二）授權(quán)授信和貸款投放方面：
用資金抵息現(xiàn)象。六是從未有收貸收息不入賬，被個人或集體截留、私分、挪用或帳外經(jīng)營行為。七是我社只投放過一筆抵押貸款現(xiàn)已全---額收回。八是職工從未利用職務(wù)之便向職工家屬和關(guān)系人發(fā)放優(yōu)于其他同類借款人的貸款。
（三）不良資產(chǎn)管理方面：
我社成立了不良資產(chǎn)處置領(lǐng)導(dǎo)小組，不良資產(chǎn)處置小組遵循集體審議、明確發(fā)表意見、多數(shù)意見通過的原則，全部意見均記錄存檔。建立健全了和執(zhí)行了不良資產(chǎn)管理制度、不良貸款的認(rèn)定、檢測、轉(zhuǎn)化、清收、保全、考核制度。建立風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追償制度，實(shí)施貸款責(zé)任終身制，實(shí)行限期清收，對違規(guī)違章貸款按照聯(lián)社的有關(guān)規(guī)定對調(diào)查人、責(zé)任人追究經(jīng)濟(jì)、行政和賠償損失責(zé)任，對違法貸款造成一定損失的追究刑事責(zé)任，對聯(lián)社確認(rèn)的崗位清收貸款，因工作失責(zé)而造成貸款損失的由責(zé)任信貸員負(fù)賠償責(zé)任。（四）現(xiàn)金和重空方面：
我社嚴(yán)格按照聯(lián)社有關(guān)現(xiàn)金和重空管理的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行定期或不定期的檢查。我社從未發(fā)現(xiàn)白條抵庫和挪用的現(xiàn)象，庫存現(xiàn)金超額及時送存上繳。重空方面嚴(yán)格按照有價(jià)單證和重要空白憑證由專人入庫保管。有價(jià)單證實(shí)行賬證分管，數(shù)量、金額與表內(nèi)、外科目核算的有價(jià)單證相符。重要空白憑證是到賬簿、賬實(shí)相符，按順序使用，無跳號使用現(xiàn)象，作廢重要空白憑證按規(guī)定處理。堅(jiān)持重要空白憑證領(lǐng)用登記、報(bào)賬銷號，并入柜保管從未發(fā)現(xiàn)丟失現(xiàn)象。
（五）安全保衛(wèi)方面：
（一）進(jìn)一步堅(jiān)強(qiáng)組織職工學(xué)習(xí)法律法規(guī)和sc6000的操作管理辦法。強(qiáng)化新業(yè)務(wù)的拓展向現(xiàn)代金融邁向新步伐。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行國家的定價(jià)利率組織資金，堅(jiān)強(qiáng)人民幣結(jié)算賬戶的管理。
（三）認(rèn)真執(zhí)行信貸管理的有關(guān)規(guī)定。深入調(diào)查、合理授信。審貸分離把風(fēng)險(xiǎn)控制在源頭。
（四）加強(qiáng)現(xiàn)金重空的調(diào)撥、運(yùn)輸、使用、管理的每一個環(huán)節(jié)。（五）進(jìn)一步加大安全防范和隱患的排查對存在的問題要及時的向上級主管部門反應(yīng)給予整改確保信用社的人、財(cái)、物的絕對安全。為信用社走向現(xiàn)代金融打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（xx年11月8日）煙臺辦事處：
召開聯(lián)社黨委高度重視，在接到合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理檢查驗(yàn)收通知后，專題會議，研究布置自查工作方案，要求立足暴露問題開展自查，邊查邊整改。為此，聯(lián)社黨委研究決定，成立了自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由聯(lián)社主任王彤輝同志任組長，分管主任林忠義任副組長，各部室負(fù)責(zé)人為成員，各部室配備業(yè)務(wù)骨干參與自查工作，確保自查工作取得成效。
二、分工明確，責(zé)任到人。
（一）法人治理結(jié)構(gòu)方面：
我社不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，制定和修改聯(lián)社章程，嚴(yán)格按照法人治理結(jié)構(gòu)運(yùn)作和管理制度開展工作，社會代表大會、理事會、監(jiān)事會、經(jīng)營班子制定有明確的議事規(guī)則，“三會”結(jié)構(gòu)符合規(guī)定，定期召開---會議，正常地履行各自的職責(zé)，分別發(fā)揮決策、執(zhí)行和監(jiān)督職能，初步建立起了各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)作、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。（二）授權(quán)授信方面：
對資金營運(yùn)、貸款審批、同業(yè)拆借、票據(jù)承兌和貼現(xiàn)、不良資產(chǎn)處置等都建立了授權(quán)制度；嚴(yán)格按照《海陽市農(nóng)村信用聯(lián)社信貸授權(quán)授信額度合理。力爭做到授權(quán)、對貸款進(jìn)行授權(quán)授信管理，授信制度》并根據(jù)各基層信用社的經(jīng)營管理水平和不同的貸款方式進(jìn)行分類授權(quán)，確定不同的貸款權(quán)限和授信額度，基本杜絕了超授權(quán)授信現(xiàn)象。（三）不良資產(chǎn)管理方面：
設(shè)立了不良資產(chǎn)處置委員會，不良資產(chǎn)處置委員會遵循集體審議、明確發(fā)表意見、多數(shù)意見通過的原則，全部意見均記錄存檔。建立健全了和執(zhí)行了不良資產(chǎn)管理制度、不良貸款的認(rèn)定、檢測、轉(zhuǎn)化、清收、保全、考核制度。抵債資產(chǎn)的抵入、管理、處置符合有關(guān)法規(guī)和制度規(guī)定。建立風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追償制度，實(shí)施貸款責(zé)任終身制，實(shí)行限期清收，限期內(nèi)不能收回的實(shí)行下崗清收，下崗清收期間只發(fā)生活費(fèi)。同時，要求網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人不再作為第一崗直接發(fā)放貸款，只負(fù)責(zé)審批貸款。對違規(guī)違章貸款按調(diào)查人、責(zé)任人追究經(jīng)濟(jì)、行政和賠償損失責(zé)任，對違法貸款造成一定損失的追究刑事責(zé)任，對聯(lián)社確認(rèn)的崗位清收貸款，因工作失責(zé)而造成貸款損失的由責(zé)任信貸員負(fù)賠償責(zé)任。（五）資金營運(yùn)方面：
完善了備付金管理辦法，存款準(zhǔn)備金的調(diào)繳、管理符合規(guī)定。制定完---善了同業(yè)拆借管理制度，對資金交易風(fēng)險(xiǎn)評估、檢測和控制進(jìn)行建立完備。
（六）財(cái)務(wù)會計(jì)及柜面業(yè)務(wù)方面：
建立健全了會計(jì)交接制度。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的會計(jì)主管交接由主任會同聯(lián)社會計(jì)主管或指定人員監(jiān)交，會計(jì)員的交接由會計(jì)主管監(jiān)交，交接的簽章手續(xù)完備，建立了“會計(jì)人員短期代理交接登記簿”，登記及時完整。建立了“會計(jì)專用印章使用登記簿”，實(shí)行印、押（機(jī)）．分別保管、分別使用。聯(lián)行專用章指定了第一、第二管印人，密押（機(jī)）指定了第一、第二管押（機(jī)）人，職責(zé)分明，并嚴(yán)格執(zhí)行錢賬分管、印押分管制度和回避制度，無配偶和直系親屬共同操作的情況。聯(lián)社及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的有價(jià)單證和重要空白憑證由專人入庫保管。有價(jià)單證實(shí)行賬證分管，數(shù)量、金額與表內(nèi)、外科目核算的有價(jià)單證相符。重要空白憑證是到賬簿、賬實(shí)相符，按順序使用，無跳號使用現(xiàn)象，作廢重要空白憑證按規(guī)定處理。堅(jiān)持重要空白憑證領(lǐng)用登記、報(bào)賬銷號，并入柜保管。對固定資產(chǎn)購置、大宗物品采購等實(shí)行公開招標(biāo)，陽光操作，集體討論，會議決定，杜絕了腐敗和鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象，從而達(dá)到質(zhì)量更優(yōu)、價(jià)格合理。庫房及安全設(shè)施符合規(guī)定，實(shí)行雙人守庫、雙人押運(yùn)，每日填寫守庫記錄簿，無擅離職守現(xiàn)象，款項(xiàng)押運(yùn)交接到位。（七）中間業(yè)務(wù)方面：
建立健全了相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)章制度、操作規(guī)程、人員崗位責(zé)任制及有關(guān)權(quán)限規(guī)定。代理業(yè)務(wù)收費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的手---續(xù)費(fèi)采取轉(zhuǎn)賬方式，不存在帳外收費(fèi)問題。并定期或不定期對轄內(nèi)機(jī)構(gòu)的中間業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查并保留檢查記錄。（八）科技方面：
我社制定了《計(jì)算機(jī)安全管理辦法》，在日常計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理上堅(jiān)持預(yù)防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。聯(lián)社成立了由主任任組長，各個職能部門負(fù)責(zé)人參加的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的計(jì)算機(jī)安全保護(hù)工作。其明確了聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)信息中心及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理與操作人員次，的崗位設(shè)置，并制定了詳細(xì)的崗位職責(zé)，做到安全責(zé)任落實(shí)到人。在組織落實(shí)、責(zé)任明確的前提下，我們將信息中心與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的各類操作行為根據(jù)業(yè)務(wù)需要制定了具體的操作方法，從硬件管理、密碼管理、數(shù)據(jù)管理等方面規(guī)范操作行為，杜絕安全隱患。（九）監(jiān)督檢查方面：
認(rèn)真開展常規(guī)稽核，促進(jìn)規(guī)范化管理。在日常工作中，圍繞控制風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健經(jīng)營這個目標(biāo)，加大審計(jì)監(jiān)察力度。在稽核內(nèi)容和對象上基本做到既全面覆蓋，不留死角，又有所側(cè)重，突出重點(diǎn)，從審貸程序、科目使用、賬戶設(shè)置、信貸檔案、會計(jì)核算、現(xiàn)金收付、內(nèi)控制度等方面入手，查找不足，堵塞漏洞。開展崗位審計(jì)，做好離任、離崗的稽核工作。監(jiān)察審計(jì)部結(jié)合聯(lián)社崗位交流、人員變動，遵循“實(shí)事求是，客觀公正“的原則，今年對全轄所有調(diào)動的內(nèi)勤人員進(jìn)行了離崗稽核，促進(jìn)干部員工認(rèn)真履行職責(zé)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，及時發(fā)現(xiàn)和糾正苗頭性---問題，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。在發(fā)現(xiàn)較為嚴(yán)重的問題和帶有普遍性或苗頭性的問題持續(xù)跟蹤檢查，對上級管理部門和監(jiān)管機(jī)構(gòu)在審計(jì)、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，能夠及時組織排查和糾正，對于限期不能糾改的，給予負(fù)責(zé)人嚴(yán)厲的處分。
為了貫徹落實(shí)****要求，本人****開展自查自糾工作，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
xx支行關(guān)于開展“安全核算、合規(guī)管理”會。
---計(jì)核算專項(xiàng)整治工作自查報(bào)告xx農(nóng)商銀行xxx支行會計(jì)部：
xx支行根據(jù)大農(nóng)商普發(fā)【xx】212號文件《關(guān)于開展“安全核算、合規(guī)管理”會計(jì)核算專項(xiàng)整治工作的通知》及大農(nóng)商發(fā)【xx】459號《關(guān)于開展“安全核算、合規(guī)管理”會計(jì)核算專項(xiàng)整治實(shí)施方案的通知》要求，我行于8月7日召開行務(wù)會，對“安全核算、合規(guī)管理”進(jìn)行組織、部署。成立會計(jì)核算專項(xiàng)整治工作自查小組，制定“安全核算、合規(guī)管理”自查方案，此次自查內(nèi)容包括賬務(wù)核算管理、崗位人員內(nèi)控管理、現(xiàn)金管理、重要空白憑證及重要物品管理、賬戶25管理、事后監(jiān)督及檔案管理、會計(jì)憑證及賬表簿管理七個方面，小項(xiàng)，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、分理處自查面為100%。自查工作于8月8日結(jié)束，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：一、財(cái)務(wù)處理方面自查情況。
通過帳務(wù)處理核算檢查，各網(wǎng)點(diǎn)均能達(dá)到“五無”、“六相符”，至今未發(fā)現(xiàn)有人為湊平現(xiàn)象。會計(jì)人員也能做到定期核對帳務(wù)，帳表換人復(fù)核，并能執(zhí)行正確的沖帳制度。具體分析如下：
1、xx支行及分理處能嚴(yán)格按照規(guī)定使用會計(jì)科目不存在隨意調(diào)整會計(jì)科目核算內(nèi)容、余額或發(fā)生額，虛增或虛減各1項(xiàng)存款的指標(biāo)現(xiàn)象。
2、嚴(yán)格按照沖賬制度辦理不存在違規(guī)沖賬現(xiàn)象，并將沖賬業(yè)務(wù)登記在會計(jì)差錯業(yè)務(wù)登記簿中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行權(quán)責(zé)發(fā)生制和收支兩條線的規(guī)定進(jìn)行收入、支出確認(rèn)。
---4、授權(quán)管理方面我行在自查時發(fā)現(xiàn)xx支行儲蓄專柜存在授權(quán)時未查看屏幕，未及時加蓋個人名章現(xiàn)象。
5、會計(jì)科目攤銷費(fèi)用支出方面均按規(guī)定辦理不存在惡意使用掛賬科目或資金墊付后甩賬問題。
6、不存在違規(guī)辦理未經(jīng)授權(quán)許可的業(yè)務(wù)。
7、xx支行及分理處掛失、查詢、凍結(jié)、扣劃及繼承過戶等特殊業(yè)務(wù)均嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行辦理，不存在違規(guī)辦理現(xiàn)象。
1、我行嚴(yán)格執(zhí)行重要崗位輪崗制度，重要崗位人員實(shí)行每年一輪崗，對新招大學(xué)生實(shí)行三個月一輪崗，輪崗時手續(xù)齊全，并登記相關(guān)登記簿。
1、截止檢查日xx支行庫存現(xiàn)金為589612.5元；xx分理處庫存現(xiàn)金為195897.16元，不存在超庫存現(xiàn)象。
2、截止檢查日從調(diào)閱監(jiān)控及日常查庫情況來看，我行不存在白條抵庫現(xiàn)象。
---3、客戶提取大額現(xiàn)金均按規(guī)定進(jìn)行提前預(yù)約，并登記在大額現(xiàn)金預(yù)約登記簿中。支取過程中嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定留存取款人及代理人的有效身份證件復(fù)印件，并登記相關(guān)登記簿。
1、我行及分理處的重要空白憑證、有價(jià)單證經(jīng)核查賬表、賬賬、賬簿、賬實(shí)、賬證、賬據(jù)均相符。并且做到“證賬分管、證印分管”，在領(lǐng)用時，做到雙人領(lǐng)用，并按規(guī)定的使用量領(lǐng)取，在使用時，能夠按規(guī)定銷號，營業(yè)終了進(jìn)行雙人核對清點(diǎn)加鎖入庫保管。．2、截止檢查日未發(fā)現(xiàn)在重要空白憑證上提前加蓋印章現(xiàn)象。3、印章的使用與保管方面，從調(diào)閱監(jiān)控來看xx支行及分理處均存在柜員離柜時，印章未上鎖保管，柜員安全意識薄弱，未能嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。
4、人員變動時交接手續(xù)齊全，重要空白憑證帳實(shí)相符。印證的保管、使用、銷號、銷毀制度有落實(shí)到位。存在問題：
(1)部分柜員下班后，私章未入庫保管或只扔在抽屜里未上鎖。5、柜員卡管理：檢查中未發(fā)現(xiàn)存在一人多崗現(xiàn)象，柜員設(shè)置均有按制度進(jìn)行設(shè)置。柜員能不定時對密碼進(jìn)行修改，授權(quán)交易基本能落實(shí)到位。存在問題：(1)個別員工上班時柜員卡的存放較隨意，且離柜時未及時上屜上鎖。(2)柜員密碼修改未及時、真實(shí)在運(yùn)行日志上登---記。
1、帳戶管理自查中未發(fā)現(xiàn)存在開立“黑戶”現(xiàn)象，帳戶實(shí)行按戶建檔，集中管理制度。存在問題：(1)普遍存在對于1年以上未發(fā)生業(yè)務(wù)往來的帳戶，無及時聯(lián)系客戶銷戶的現(xiàn)象。(2)部份賬戶存在未及時年檢。（3）機(jī)構(gòu)信用代碼證未及時發(fā)放完整。
2、我行所有開立、變更、使用、撤銷單位結(jié)算賬戶均按規(guī)定執(zhí)行不存在違規(guī)現(xiàn)象。
3、我行的對公大額交易檢查及可疑交易檢查及時上報(bào)相關(guān)科室，不存在瞞報(bào)、隱報(bào)現(xiàn)象。
1、會計(jì)檔案：各種核算資料能按要求收集整理，建立會計(jì)檔案調(diào)閱登記簿。存在問題：(1)憑證、帳簿、報(bào)表的裝訂不及夠時，電腦打印資料簽章不全，且未及時入檔。八、下階段規(guī)劃。
吉利區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施狀況調(diào)查報(bào)告。
從去年8月份開始的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，受到了廣大居民的熱烈歡迎，吉利區(qū)城鎮(zhèn)居民積極參與，參保人數(shù)急劇上升，醫(yī)療保險(xiǎn)取得了前所未有的大發(fā)展。為了解吉利區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施狀況，近日，吉利區(qū)社會經(jīng)濟(jì)調(diào)查隊(duì)在城區(qū)內(nèi)，隨機(jī)抽取20戶城鎮(zhèn)居民家庭，進(jìn)行了“吉利區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施狀況”問卷調(diào)查。
這次調(diào)查的內(nèi)容分為城鎮(zhèn)居民個人基本情況、城鎮(zhèn)居民對醫(yī)療保險(xiǎn)的了解和參與情況、城鎮(zhèn)居民對現(xiàn)有醫(yī)療保險(xiǎn)制度的要求和建議三部分，共20個問題。調(diào)查對象由黨政機(jī)關(guān)工作人員、教科文衛(wèi)人員、企業(yè)職工、離退休者、自由職業(yè)者、個體勞動者等構(gòu)成;調(diào)查者年齡分為20歲以下、20-40歲、40-60歲、60歲以上四個年齡段。
一、宣傳比較到位，但力度仍需加大。
吉利區(qū)自城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施以來，充分發(fā)揮各新聞媒體和社區(qū)資源的優(yōu)勢，采取靈活多樣的方法，宣傳城鎮(zhèn)居民醫(yī)保制度的相關(guān)內(nèi)容，使居民對醫(yī)保制度有了一定了解，基本形成了人人談醫(yī)保，人人入醫(yī)保的氛圍。在“您對正在試點(diǎn)的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度了解多少?”這項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容中，有16人表示基本了解，占被調(diào)查人數(shù)的80%，在調(diào)查中有20%的居民對具體內(nèi)容不太了解。新制度要獲得認(rèn)可要先讓居民耳熟能詳，目前吉利區(qū)主流媒體對醫(yī)保政策的宣傳很大程度上浮于表面，對其本質(zhì)、政策條款涉及較少，使普通老百姓對醫(yī)保的認(rèn)識也停留在表面，這不利于制度的推廣。為了使城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度全面開展，有關(guān)部門不僅要讓百姓知道有這項(xiàng)制度，更要讓百姓知道這項(xiàng)制度是怎樣具體實(shí)施的，只有這樣老百姓才能進(jìn)一步認(rèn)識到參保的重要性，才能真正實(shí)現(xiàn)全民醫(yī)保。
二、城鎮(zhèn)居民參保狀況及認(rèn)知情況。
在20戶調(diào)查戶中，共有72人符合參保條件，已參加醫(yī)保70人，占總?cè)藬?shù)的97%，有2人沒有參加，占總?cè)藬?shù)的3%。在參保的70人中，有80%的居民認(rèn)為制度好，對家庭有所保障而參加;有10%的居民因?yàn)樯鐓^(qū)宣傳、動員而參加;有10%的居民不清楚，看周圍的人參加了而參加。未參保的2人中，其中一人是因?yàn)橐呀?jīng)參加了類似的商業(yè)保險(xiǎn)，不愿重復(fù)參保，另一人因?yàn)槠渌蚨鴽]有參加。從以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，現(xiàn)在大部分居民在思想上對城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)持贊成態(tài)度，認(rèn)為它是一項(xiàng)對家庭及個人有保障的好政策。“您認(rèn)為城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)能否解決因病造成的家庭困難?”這項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容中，有4人選擇能，占20%;14人選擇有所幫助，占70%;2人選擇不能，占10%。以上調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近九成的居民認(rèn)為城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)對因病返貧這個問題有所幫助，10%的居民認(rèn)為沒有幫助。
三、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保交費(fèi)水平。
吉利區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定18周歲以上的城鎮(zhèn)居民每人每年籌資額為180元，其中個人繳納120元，財(cái)政補(bǔ)助60元;學(xué)生(包括職業(yè)高中、中專、技校學(xué)生和中小學(xué)生)、少年兒童每人每年---籌資額為90元，其中個人繳納30元，財(cái)政補(bǔ)助60元;城市低保人員、重度殘疾人員、低收入家庭的60周歲以上老年人等困難居民，每人每年籌資額為180元，其中個人繳納60元，財(cái)政補(bǔ)助120元;已參加城鄉(xiāng)困難群眾醫(yī)療救助保險(xiǎn)的低保對象和重度殘疾的學(xué)生和兒童參保的個人不繳費(fèi)。
盡管區(qū)政府在居民醫(yī)保交費(fèi)上已充分考慮了不同收入階層居民的負(fù)擔(dān)能力，但調(diào)查中“您認(rèn)為現(xiàn)行的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度的交費(fèi)水平如何?”仍有50%的居民認(rèn)為較高，有40%的居民認(rèn)為適當(dāng)，10%的居民認(rèn)為較低。從調(diào)查數(shù)據(jù)中可看出仍有相當(dāng)一部分居民認(rèn)為現(xiàn)行的醫(yī)保交費(fèi)水平偏高，這主要是由于各地之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，居民的收入水平差距比較．大造成的。
四、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系要不斷完善，滿足城鎮(zhèn)居民需求。
加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，是保證城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)更好實(shí)施的必要條件。在“您認(rèn)為現(xiàn)行的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心能滿足您平時的看病需要嗎?”這項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容中，有30%的居民選擇能，70%的居民選擇不能?？梢钥闯鲭m然政府正不斷大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，但目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)仍不能滿足大部分居民的就醫(yī)需要。
在“您認(rèn)為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心存在以下哪些問題?”時，70%的居民認(rèn)為醫(yī)療設(shè)備缺乏，60%的居民認(rèn)為醫(yī)術(shù)水平不高，30%的居民認(rèn)為管理不正規(guī)，20%的居民認(rèn)為收費(fèi)不合理。
從大家的選擇來看，擁有豐厚醫(yī)療資源的公立大醫(yī)院還是居民大病就醫(yī)的首選，這個優(yōu)勢遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還存在一系列的問題，不能滿足廣大居民看病的需要，因而要加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)和發(fā)展，使之處于強(qiáng)勢地位，解決城鎮(zhèn)居民看病難的問題。
五、居民對城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度的看法和意見。
居民對城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度的實(shí)施都十分關(guān)心，幾乎所有被調(diào)查者都十分認(rèn)真地寫下了他們的意見和看法，希望這些意見和看法能為城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的順利實(shí)施起到一定的作用。被訪者寫的建議和看法主要反映以下幾個方面：
1、加大宣傳力度。一位姓呂的商業(yè)人員寫到：“加大宣傳力度和透明度，讓老百姓了解具體內(nèi)容?！?BR> 一位姓席的被訪者寫到：“加大宣傳力度，把報(bào)銷流程和醫(yī)療保險(xiǎn)制度主要內(nèi)容印到醫(yī)保證的后邊，減少工作環(huán)節(jié)?！?BR> 2、報(bào)銷制度存在問題。一位企業(yè)工人寫到：“一是報(bào)銷手續(xù)麻煩;二是不能只有住院才能報(bào)銷，如一些慢性病和特殊疾病，需要經(jīng)常治療維持，住院才能治療加大了參保人員的負(fù)擔(dān)，建議每月規(guī)定報(bào)銷限額，使全民醫(yī)保制度起到應(yīng)有的作用，讓老百姓真正得到實(shí)惠?！币晃恍召Z的教師寫到：“參加醫(yī)保后，有些醫(yī)藥費(fèi)不給報(bào)，被告知原因是不住院不給報(bào)，而且一些藥不包括在報(bào)銷范圍內(nèi)?！?BR> 3、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。一位姓李的打工者寫到：“社區(qū)做為初診，應(yīng)擴(kuò)大就診項(xiàng)目，充實(shí)就診器械，提高服務(wù)質(zhì)量，真正把全民醫(yī)保的好處落到實(shí)處?！币晃恍胀醯臋C(jī)關(guān)人員寫到：“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心多設(shè)立一些，設(shè)備健全一些，方便居民看病問題，對藥價(jià)多多監(jiān)督。”
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4、定點(diǎn)就醫(yī)規(guī)定不合理。一位姓周的家務(wù)勞動者寫到：“必須先到社區(qū)服務(wù)中心看病，只有他們開轉(zhuǎn)院證明才能轉(zhuǎn)院的限制太死，有的社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生素質(zhì)太差，肯定會延誤病情。”一位姓李的被訪者寫到：“看病必須到定點(diǎn)醫(yī)院就診不自由、不方便，如發(fā)病突然，定點(diǎn)醫(yī)院離家遠(yuǎn)，如果到就近醫(yī)院處理，后期報(bào)銷手續(xù)復(fù)雜，對參保就醫(yī)程序不清楚，容易走背包路，應(yīng)在這方面多加改善?！?BR> 5、加大監(jiān)督力度。一位姓關(guān)的工人寫到：“監(jiān)督力度不夠，容易在執(zhí)行制度的過程中出現(xiàn)”
問題，希望多注意。．。
一位姓趙的家務(wù)勞動者寫到：“政府部門應(yīng)加大對醫(yī)保工作的監(jiān)管力度，控制藥價(jià)虛高?！?BR> 城鎮(zhèn)居民醫(yī)保是實(shí)現(xiàn)吉利區(qū)全民醫(yī)保的一項(xiàng)重要制度，是真正解決老百姓看病難、看病貴的一項(xiàng)好政策。在這項(xiàng)長期工程中，仍有許多方面需要不斷的改進(jìn)和完善，在這個過這個過程中相關(guān)部門應(yīng)該多聽聽老百姓的呼聲，多為老百姓著想，才能保障吉利區(qū)全民醫(yī)保目標(biāo)有效實(shí)行。
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合規(guī)管理年度報(bào)告篇七
各信用社、部：
現(xiàn)將《長葛市農(nóng)村信用合作聯(lián)社開展“合規(guī)執(zhí)行年”活動實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，并遵照執(zhí)行。
為打造我聯(lián)社合規(guī)經(jīng)營品牌，提升風(fēng)險(xiǎn)防控水平，增強(qiáng)在金融機(jī)構(gòu)中的綜合實(shí)力和核心競爭力，促進(jìn)長葛市經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展，按照許昌銀監(jiān)分局關(guān)于印發(fā)《許昌銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展“合規(guī)執(zhí)行年”活動實(shí)施細(xì)則》的通知（許銀監(jiān)發(fā)20xx5號）要求，經(jīng)聯(lián)社黨委研究，特制定開展“合規(guī)執(zhí)行年”活動實(shí)施方案。
開展“合規(guī)執(zhí)行年”活動要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹執(zhí)行國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策和銀行業(yè)監(jiān)管法律法規(guī)，堅(jiān)持依法經(jīng)營、合規(guī)執(zhí)業(yè)、防范風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)發(fā)展，全面加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，著力提高聯(lián)社合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管控能力，促進(jìn)聯(lián)社安全、穩(wěn)健運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)聯(lián)社經(jīng)營和經(jīng)濟(jì)社會的科學(xué)發(fā)展。
20xx年度，我聯(lián)社重要業(yè)務(wù)活動要全部達(dá)到合規(guī)要求，堅(jiān)決杜絕重大、實(shí)質(zhì)性違規(guī)問題，合規(guī)管理水平顯著提升，風(fēng)險(xiǎn)防范能力大幅提高，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展良好，支持地方經(jīng)濟(jì)增長能力顯著提高。
節(jié)的信貸支持，加大對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、自主創(chuàng)新、民生、消費(fèi)等的信貸支持力度，加大對節(jié)能減排和生態(tài)環(huán)保項(xiàng)目的金融支持，加大對小企業(yè)、“三農(nóng)”的信貸投放力度。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行金融法律法規(guī)和銀監(jiān)會、河南銀監(jiān)局監(jiān)管政策制度和許昌銀監(jiān)分局的監(jiān)管要求。嚴(yán)格遵守《商業(yè)銀行法》和《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》等銀行業(yè)經(jīng)營和監(jiān)管的`基本法律，做到機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)、人員的合規(guī)準(zhǔn)入和依法合規(guī)運(yùn)營；嚴(yán)格執(zhí)行“三個辦法一個指引”貸款新規(guī)等銀行業(yè)監(jiān)管規(guī)章、規(guī)范性文件，建立全流程的精細(xì)化信貸管理模式，確保依法合規(guī)經(jīng)營。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行銀監(jiān)會案件防控工作制度，力爭案件零發(fā)生。全面貫徹落實(shí)銀監(jiān)會關(guān)于銀行業(yè)“案防”工作的相關(guān)規(guī)定，加大案件查處和違規(guī)問題整改力度，加強(qiáng)同質(zhì)同類案件風(fēng)險(xiǎn)提示和警示教育。杜絕因未認(rèn)真履行管理責(zé)任、崗位職責(zé)或個人職業(yè)操守等原因，新發(fā)生職務(wù)犯罪案件。
（四）嚴(yán)守信用社風(fēng)險(xiǎn)底線。嚴(yán)格執(zhí)行資本充足率、撥備覆蓋率指標(biāo)要求，提升風(fēng)險(xiǎn)抵御能力；嚴(yán)格遵守不良貸款率指標(biāo)要求，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量；嚴(yán)格遵守存貸比、授信集中度、流動性比率等指標(biāo)要求，確保信用社安全穩(wěn)健運(yùn)營。
能。建立獨(dú)立的內(nèi)審體系和工作機(jī)制，堅(jiān)決杜絕違規(guī)行為發(fā)生。
（六）加強(qiáng)重要業(yè)務(wù)和管理活動合規(guī)化建設(shè)。在堅(jiān)持各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理活動全面合規(guī)的基礎(chǔ)上，還要重點(diǎn)關(guān)注以下幾項(xiàng)業(yè)務(wù)活動的合規(guī)情況。
一是存款業(yè)務(wù)要合規(guī)。開展存款業(yè)務(wù)要嚴(yán)格遵循國家相關(guān)法律及銀監(jiān)會的相關(guān)規(guī)定，不得以下列形式吸收客戶存款：采取存款“貼水”、高套利率檔次、套用人民幣同業(yè)間利率、提前支取享受原利率、虛增存款計(jì)息積數(shù)及其他擅自或變相提高存款利率等不正當(dāng)手段吸收存款；通過向“存款中介”支付相關(guān)費(fèi)用的方式拉攏存款；通過“存貸強(qiáng)制掛鉤”的方式吸收客戶存款及其他違規(guī)行為。
二是貸款業(yè)務(wù)要合規(guī)。開展貸款業(yè)務(wù)要本著優(yōu)化調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的原則，嚴(yán)格遵循銀監(jiān)會的各項(xiàng)監(jiān)管政策規(guī)定，審慎開展房地產(chǎn)行業(yè)、地方政府融資平臺以及國家限制類行業(yè)的貸款業(yè)務(wù)。嚴(yán)格貸款授權(quán)、授信行為，防止逆程序操作；嚴(yán)格土地儲備貸款，防止貸款拿地；嚴(yán)格治理商業(yè)賄賂，防止里外勾結(jié)；嚴(yán)格貸款全流程盡職管理，防范貸款風(fēng)險(xiǎn)。
三是票據(jù)業(yè)務(wù)要合規(guī)。開展票據(jù)業(yè)務(wù)時，禁止或應(yīng)避免以下行為：對無真實(shí)貿(mào)易背景的票據(jù)簽發(fā)承兌和辦理貼現(xiàn)；利用銀行承兌匯票置換資產(chǎn)、滾動簽發(fā)銀行承兌匯票；超規(guī)定限額簽發(fā)銀行承兌匯票；與企業(yè)聯(lián)手“包裝”票據(jù)等違規(guī)行為。
四是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)要合規(guī)。開展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)要嚴(yán)格執(zhí)行《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理的通知》（銀監(jiān)辦發(fā)200947號）、《中國銀監(jiān)會關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)銷售與風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》（銀監(jiān)發(fā)201090號）規(guī)定，不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品與儲蓄存款、基金、銀行理財(cái)產(chǎn)品等產(chǎn)品混淆銷售，不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品收益與上述產(chǎn)品簡單類比，不得夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品收益。不得以中獎、抽獎、回扣或者送實(shí)物、保險(xiǎn)等方式進(jìn)行誤導(dǎo)銷售等違規(guī)行為。
五是內(nèi)部管理活動要合規(guī)。要嚴(yán)格按照長葛聯(lián)社內(nèi)部控制管理規(guī)定，制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則，強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。要認(rèn)真落實(shí)近親回避、干部交流、崗位輪換和強(qiáng)制休假四項(xiàng)制度；要加強(qiáng)印、證、章和密碼管理；要注重建立完善科學(xué)的激勵機(jī)制，在績效考核的指標(biāo)體系中，既要考慮業(yè)務(wù)增長與薪酬的掛鉤，又要有合規(guī)考核的指標(biāo)設(shè)定，做到既重業(yè)績又重合規(guī)，使激勵機(jī)制適應(yīng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的需要。
合規(guī)管理年度報(bào)告篇八
通過對總行##視頻會議和建總函〔#〕##號、建總函〔#〕##號文件“合規(guī)經(jīng)營”方面的學(xué)習(xí)，使我有了很大的收獲，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下：
一、學(xué)習(xí)合規(guī)，提高認(rèn)識。
首先，我們學(xué)府分理處召開了全體員工的專項(xiàng)會議，對市行下發(fā)的“##視頻會議和建總函〔#〕##號、建總函〔#〕##號文件”，以及合規(guī)經(jīng)營有關(guān)文件進(jìn)行了全面而又認(rèn)真的學(xué)習(xí)，尤其是對“合規(guī)手冊”進(jìn)行了全面的了解和掌握，為此我還認(rèn)真地做了學(xué)習(xí)筆記，使得我和同事們對合規(guī)經(jīng)營有了更加深刻的認(rèn)識。
其次，通過學(xué)習(xí)，糾正了我以往“重經(jīng)營、輕管理”的錯誤認(rèn)識。與同事們達(dá)成了一種共識：即：微小的違規(guī)行為會積累成嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)會使建行經(jīng)營遭受重創(chuàng)，甚至導(dǎo)致生存危機(jī)。而加強(qiáng)合規(guī)管理可以減少違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)或違規(guī)而被處罰的損失，還可以保護(hù)員工少犯錯誤，激發(fā)員工奉獻(xiàn)價(jià)值。
最后，由于加強(qiáng)了合規(guī)管理最終吸引到更多的優(yōu)質(zhì)客戶來我單位，擴(kuò)大客戶回報(bào)價(jià)值，還可以增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的持續(xù)競爭力，提高建行的聲譽(yù)。
二、及時整改，亡羊補(bǔ)牢。
通過學(xué)習(xí)，我對自己在“#年網(wǎng)銀事件”的錯誤上有了更加深刻的認(rèn)識和領(lǐng)悟。事情發(fā)生在##年末，當(dāng)時我單位為了完成網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)交易量，動員全單位上下人員都想辦法，為網(wǎng)銀這一新興業(yè)務(wù)努力做營銷工作，力爭將該項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成。我是對工作很勤奮的人，為此我下了很大的心血對客戶進(jìn)行了大力宣傳，但是，由于當(dāng)時網(wǎng)上銀行是剛剛開始發(fā)展，客戶對這項(xiàng)新興業(yè)務(wù)的心理接受能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，加之當(dāng)時臨近年末，距市行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)，為此，我們?nèi)w員工都非常著急。
后來大家聽說可以在網(wǎng)上進(jìn)行自由劃款，而且不受任何限制(當(dāng)時也沒有任何人說這樣做是違規(guī)的)，于是大家就商量都將自己賬戶的存款在兩個帳戶(均是本人的)之間來回劃轉(zhuǎn)。當(dāng)時我也認(rèn)為這些均是合法的帳戶，錢也都是合法的資金，在網(wǎng)上正常的劃轉(zhuǎn)，既能熟悉網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，又能爭取將該項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成，于是我也學(xué)著在網(wǎng)上做了幾筆這樣的劃轉(zhuǎn)。但在今年4月份，經(jīng)過內(nèi)審檢查后才知道，這樣做是屬于虛假的網(wǎng)上交易。當(dāng)時我還有些不理解，存款自由、取款自愿，這是我們一貫奉行的原則。但是通過這次合規(guī)學(xué)習(xí)，我深深感受到了自己對合規(guī)經(jīng)營意識的缺乏和對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)有很大的不足，也為自己的無知犯錯而深深懊惱不已。盡管辦理的筆數(shù)不多，金額也不大，有沒給建行造成什么損失，但畢竟也是一種網(wǎng)絡(luò)資源的浪費(fèi)。
而且更突出地體現(xiàn)出我對合規(guī)意識的淡薄與有關(guān)法規(guī)的無知。今后我將吸取這個經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再不做這種“只顧小家而損害大家的行為，”要在合規(guī)經(jīng)營上，狠下工夫，將合規(guī)合法作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營的第一要旨來抓，在工作中嚴(yán)格遵照建行的規(guī)章制度辦事。發(fā)生上訴事件后，我也進(jìn)行了認(rèn)真的整改。首先，將自己的違規(guī)賬戶進(jìn)行了全面的清理，又對本單位所有員工的賬戶以及親戚、朋友的賬戶也進(jìn)行了認(rèn)真梳理，將其中存在風(fēng)險(xiǎn)的可疑類賬戶進(jìn)行銷戶處理，并杜絕今后此類賬戶的發(fā)生。其次，牢固樹立合規(guī)人人有責(zé)，從我做起的觀念，從現(xiàn)在做起，員工間相互監(jiān)督，在全員認(rèn)識中形成合規(guī)有理，違規(guī)有害，違法有罪的思想觀念。最后，合規(guī)經(jīng)營需要建立長效機(jī)制，我和我單位的員工將合規(guī)經(jīng)營意識深入我們的每一天經(jīng)營和每一筆業(yè)務(wù)當(dāng)中，將合規(guī)和監(jiān)管有效互動起來，干部、員工互相監(jiān)督，相互監(jiān)管，對堅(jiān)持合規(guī)的給予表彰，對違規(guī)行為堅(jiān)決抵制，絕不搞下不為例的姑息縱容。
三、合規(guī)經(jīng)營，初見成效。
通過正確認(rèn)識和整改后，這段時間我們單位的合規(guī)工作取到了一些可喜的效果。首先，合規(guī)經(jīng)營最大限度地減少了員工在業(yè)務(wù)操作中易犯的工作失誤和瀆職，保護(hù)了員工工作的積極性。自從進(jìn)行合規(guī)要求以來，我單位的柜面業(yè)務(wù)差錯率下降了62.5%，一些由于工作疏忽而易犯的小毛病，在員工互相監(jiān)督下，得到明顯改善。成功堵截了用假身份證開戶事件5起，婉拒因證件不齊而要求違規(guī)存取款事件35起，人情違規(guī)辦業(yè)務(wù)43起，截獲假幣65筆，金額達(dá)4865元。
現(xiàn)金庫存超限額情況預(yù)警通報(bào)也再也看不到我單位的身影了。盡管在剛開始執(zhí)行合規(guī)管理的時候遇到個別客戶的不理解，甚至發(fā)生投訴事件，但最終都得到了客戶的認(rèn)可。合規(guī)經(jīng)營創(chuàng)造價(jià)值。我們做過調(diào)查，問客戶為什么我單位人很多，還需要排隊(duì)，而不去別的人少的單位辦理業(yè)務(wù)?得到的回答都比較一致：“你們單位比較正規(guī)。”我們在做基金業(yè)務(wù)宣傳的時候，也從不給客戶許諾，更不做某某基金買了會有多少、多少的回報(bào)的誤導(dǎo)性宣傳，相反，總是在委婉地告戒客戶注意防范風(fēng)險(xiǎn)。
但我單位的基金銷售量并沒有因此而減少，相反還在遞增。這就應(yīng)了一句俗語：“黃金有價(jià)，誠信無價(jià)”。所以我的感覺在建行更應(yīng)該遵從“黃金有價(jià)合規(guī)無價(jià)”的服務(wù)原則。因?yàn)榇蠖鄶?shù)客戶是不會青睞那些經(jīng)常違規(guī)或被處罰的銀行的，他們更會忠誠地選擇對他們服務(wù)周到又有安全感的銀行，只有合規(guī)的銀行才能增強(qiáng)其持續(xù)競爭力，而這種競爭力恰恰是給我們銀行帶來財(cái)富收入和剩余價(jià)值的不懈源泉，更能夠提升了我們建行在客戶中的信譽(yù)和社會地位。
以上是我對合規(guī)學(xué)習(xí)的一點(diǎn)點(diǎn)淺薄認(rèn)識，不當(dāng)?shù)牡胤綒g迎批評指正。
合規(guī)管理年度報(bào)告篇九
10月下旬起，我部門開始強(qiáng)化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，通過這種強(qiáng)化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力，使現(xiàn)場管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實(shí)施內(nèi)部審核
我部門人員雖為萬達(dá)集團(tuán)老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及管理情況并不了解。基于此，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點(diǎn)，利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運(yùn)行情況及存在的問題，共查出86項(xiàng)問題，發(fā)出47份《糾正預(yù)防措施報(bào)告?》，綜合形成《內(nèi)部審核報(bào)告》，并對糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施，理清了公司管理體系運(yùn)行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約1個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過此項(xiàng)工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡化，對不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正，對于工作中的'盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充，對不健全的體系文件進(jìn)行了完善?？傮w來說，共增加了6個文件及50個表單，修改了46個文件及26個表單，刪減了6個文件及35個表單。
4、實(shí)施管理評審
10月21日，在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費(fèi)者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費(fèi)者滿意度較低的服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)情況、商戶及消費(fèi)者投訴及處理情況、商戶的報(bào)修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會人員匯報(bào)了本年度公司管理體系的運(yùn)行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù)，并最終形成了管理報(bào)告。
5、配合監(jiān)督審核
10月23日—25日，迎來了認(rèn)證公司對本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，且將按期限驗(yàn)證糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三級檢查機(jī)制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識到這一點(diǎn)的時候，就進(jìn)行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項(xiàng)工作。
3、作為品質(zhì)控制部門，由于之前幾個月業(yè)務(wù)繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
一、目標(biāo)?
二、具體措施?
為了達(dá)到以上目標(biāo)，我們需要各部門團(tuán)結(jié)一致，互相配合，做好以下工作：
1.、制造部?
（1）請加強(qiáng)對產(chǎn)品的質(zhì)量自檢工作，提升員工的質(zhì)量意識；?
（4）請加強(qiáng)對現(xiàn)場的5s維護(hù),確?，F(xiàn)場整潔、有序，保證物流通道的暢通以及所需物品的即時獲得。
2、技術(shù)部?
3、 供應(yīng)部：請加強(qiáng)對合格供應(yīng)商的評價(jià)和控制，以確保原輔材料的品質(zhì)。對于出現(xiàn)多次質(zhì)量問題且無明顯改進(jìn)效果的供應(yīng)商，可考慮另外開發(fā)合格供應(yīng)商。
4、 質(zhì)量部應(yīng)與各部門做好協(xié)調(diào)、配合工作，起到對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督作用；?
10、 ?中層以上管理者應(yīng)對質(zhì)量管理體系的要求達(dá)成共識，按照體系規(guī)范工作，提升管理水平。?工作需要大家的配合才能做好，希望各部門能夠齊心協(xié)力，共同完成公司2015年的質(zhì)量目標(biāo)！
合規(guī)管理年度報(bào)告篇十
自從“合規(guī)管理年”活動啟動以來，通過強(qiáng)化合規(guī)理念的學(xué)習(xí)教育，建設(shè)合規(guī)文化，推動“合規(guī)管理年”活動的深入開展，我深刻的認(rèn)識到，合規(guī)管理活動是具有農(nóng)發(fā)行特點(diǎn)的教育方式及與之相適應(yīng)的管理制度和組織形式，是農(nóng)發(fā)行借鑒銀行合規(guī)管理經(jīng)驗(yàn)方式并付諸實(shí)踐的觀念。通過這次活動的開展，使我更進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)的重要性，努力完善自己，提高自身素質(zhì)，提高工作能力。
企業(yè)合規(guī)文化教良建成設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo)，在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo)，最終建立適應(yīng)企長久發(fā)展機(jī)制。從我行看應(yīng)該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容，形成有自己特色文化經(jīng)營理念。
開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。同時要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識，把我行各項(xiàng)經(jīng)營活動引向正確軌道，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，形成講實(shí)話，報(bào)實(shí)情，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效的經(jīng)營作風(fēng)，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升管理水平，嚴(yán)明紀(jì)紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)和提升我行形象。
加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)濟(jì)效益和需要、加強(qiáng)合規(guī)文化教育和主要目地，是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降底金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。在工作實(shí)際中，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程，確保有章可循，切實(shí)堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。只有堅(jiān)持合規(guī)操作才能使風(fēng)險(xiǎn)最小化，促使利益最大化，才能提升我行工作業(yè)績。
合規(guī)管理年度報(bào)告篇十一
人是業(yè)務(wù)經(jīng)營中最根本的因素，也是合規(guī)文化和案件防范的主體。把人的工作做好，營造濃厚的合規(guī)文化氛圍，就可以彌補(bǔ)制度、管理和監(jiān)督檢查中的缺陷和漏洞。因此，在合規(guī)文化建設(shè)中我們始終把員工的思想教育作為合規(guī)文化建設(shè)和案件防范工作的一項(xiàng)“治本之策”，放在突出的位置上來抓。
一是認(rèn)真組織，嚴(yán)肅紀(jì)律。根據(jù)合規(guī)活動進(jìn)度制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃和配檔表，對合規(guī)文化和案件防范有關(guān)制度規(guī)定、案防素材、警示教育等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)部署和安排，明確每周集中學(xué)習(xí)時間，為每位員工配發(fā)學(xué)習(xí)筆記本，定期進(jìn)行檢查。
二是采取演講、展評等方式，確保警示教育效果。
三是鼓勵和培養(yǎng)“有心人”，讓大家在日常工作中培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)大家對員工行為規(guī)范有了一個更加全面的認(rèn)識：“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”是員工職業(yè)操守的四大基本要義，是我行企業(yè)文化重要的精神內(nèi)核；“保密義務(wù)、利益沖突、廉潔自律、公平競爭、客戶關(guān)系、日常辦公、同事關(guān)系、職業(yè)形象、監(jiān)督舉報(bào)”是員工處理與客戶、銀行、同事等關(guān)系時應(yīng)遵循的基本要求，直接影響員工與農(nóng)行的品牌形象。
日常工作做深、做細(xì)、做透，才能保證規(guī)章制度執(zhí)行到位。
一是做細(xì)員工思想行為排查工作，密切關(guān)注員工思想動態(tài)。每月對本單位員工進(jìn)行排查，開展與員工談心活動，隨時掌握員工的所思、所想，因人施教，有針對性的開展工作。
二是做細(xì)制度執(zhí)行，強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)。我們將《員工行為守則》教育檢查活動作為防范案件活動的一項(xiàng)重要內(nèi)容，與加強(qiáng)行為糾偏、提高防控能力結(jié)合起來。通過合規(guī)活動開展，規(guī)范員工行為，培育合規(guī)文化，完善風(fēng)險(xiǎn)控制體系，嚴(yán)格落實(shí)案件專項(xiàng)治理的各項(xiàng)措施，切抓好各項(xiàng)檢查中的問題整改，努力防控各類案件發(fā)生。在一些重要的崗位，建立健全多項(xiàng)內(nèi)控制度，真正形成了辦事有標(biāo)準(zhǔn)、操作有制度、崗位有制衡、過程有檢查、事后有考核的管理規(guī)范局面。通過對發(fā)現(xiàn)問題及相關(guān)責(zé)任人通報(bào)處罰，起到了警示和震懾作用，使全體員工規(guī)范操作與合規(guī)意識明顯增強(qiáng)。
四是做細(xì)融合文章，形成文化氛圍。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)一切活動中的理性文化，是企業(yè)在長期經(jīng)營管理中形成并共同遵守的企業(yè)目標(biāo)、核心價(jià)值觀一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強(qiáng)員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。活動期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，認(rèn)真聽取大家的意見建議，大家心往一處想，勁往一處使，員工工作、生活充滿了生機(jī)和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
到9月20日各項(xiàng)存款余額48383萬元，比年初增長18025萬元。個人產(chǎn)品營銷也名列前茅。
我本人在合規(guī)建設(shè)中，以身作則，嚴(yán)格遵守《員工守則》和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人職責(zé)，遵守作息時間，堅(jiān)持早來晚走，模范執(zhí)行規(guī)章制度，在工作中以身作則，身先士卒，在作風(fēng)上，注重團(tuán)體才智，充分發(fā)揮民主。
在合規(guī)建設(shè)中我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但是，也存在一些不足。一是對合?guī)學(xué)習(xí)在方法和組織上還有待加強(qiáng)。二是對合規(guī)建設(shè)中一些細(xì)節(jié)問題還有待加強(qiáng)和提高。三是工作思路、工作方法、工作能力等方面需要進(jìn)一步改進(jìn)和提高。四是我本人在執(zhí)行制度時也有不到位的時候。五是在管理中還存在溫情主義，強(qiáng)調(diào)的多，檢查處罰的的少。
在今后的工作中，我們將加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，履行好監(jiān)督管理職能，確保安全運(yùn)營無事故。同時，加強(qiáng)員工教育，切實(shí)作好柜臺服務(wù)工作，確保各項(xiàng)工作步步提高。我本人也將廉潔奉公，為人表率，切實(shí)履行好自己的崗位職責(zé)，為我行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，不辜負(fù)支行和同志們的殷切期望。
合規(guī)管理年度報(bào)告篇十二
20xx年底，公司成立合同管理部兼成本核算部，根據(jù)公司安排，我調(diào)入該部門，主要負(fù)責(zé)合同管理、成本核算、項(xiàng)目結(jié)算掛賬手續(xù)辦理等業(yè)務(wù)。一個多月時間過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我逐步熟悉了本職工作的內(nèi)容?，F(xiàn)將當(dāng)前工作進(jìn)展情況和明年工作安排作如下總結(jié)：
近幾年，在全體同仁的共同努力下，我公司取得了長足的發(fā)展，產(chǎn)值持續(xù)增長。但是在發(fā)展的過程中，一些問題也逐漸暴露，主要表現(xiàn)為公司經(jīng)營成本過高，粗放型的發(fā)展模式?jīng)]有得到根本的改變，具體存在以下幾方面問題：
(一)成本管理觀念薄弱。
成本管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，成本核算是成本管理的重要部分，公司領(lǐng)導(dǎo)歷來高度重視成本管理，但是廣大中層管理人員和基層工人還缺乏成本觀念。在實(shí)踐中表現(xiàn)為，注重工作完成的結(jié)果，而不注重工作完成的質(zhì)量；缺乏對工作的過程管理，在很多不必要的環(huán)節(jié)和領(lǐng)域消耗了大量的成本，致使直接成本投入過大，降低了項(xiàng)目利潤，導(dǎo)致企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)維系力脆弱，影響了企業(yè)的.可持續(xù)發(fā)展。
(二)成本控制的廣度與深度不夠。
公司現(xiàn)階段的成本核算工作，流于形式，并沒有深究成本核算的作用和意義，沒有在成本控制方面做到精細(xì)化管理，往往是在施工結(jié)束后，對既定的事實(shí)和實(shí)物進(jìn)行成本計(jì)算，這樣即便核算出了結(jié)果，也不會對項(xiàng)目起到積極的作用。
(三)基礎(chǔ)資料不具參考價(jià)值。
由于公司部門較多，每個部門關(guān)于成本核算的標(biāo)準(zhǔn)也不一樣這就導(dǎo)致在登錄臺賬的建立、原始單據(jù)的保存、單據(jù)資料填寫的完整性等方面還很混亂；原始數(shù)據(jù)是否按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)計(jì)價(jià)、單據(jù)是否按照統(tǒng)一名稱填寫等細(xì)節(jié)的不規(guī)范，都會影響了基礎(chǔ)的資料的準(zhǔn)確度、完整性和參考價(jià)值，進(jìn)而導(dǎo)致成本核算不準(zhǔn)確，不能反映客觀實(shí)際情況。
(四)工作流程尚不暢通。
成本核算是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及公司各個部門，并不是某一個部門能單兵作戰(zhàn)就能完成的。目前，公司的各部門對于成本核算工作沒有達(dá)成一致的認(rèn)識，在工作的各環(huán)節(jié)沒有實(shí)現(xiàn)無縫對接，導(dǎo)致此項(xiàng)工作在開展過程中，經(jīng)常“卡殼”。
20xx年，我部門將積極配合其他部門，重點(diǎn)從加大培訓(xùn)、完善制度等方面入手，推進(jìn)成本核算工作順利開展，有效降低公司運(yùn)營的成本。
(一)加大培訓(xùn)力度。
鑒于公司員工成本意識普遍缺失的現(xiàn)狀，我們將加大關(guān)于成本控制的培訓(xùn)，向企業(yè)員工介紹成本核算工作的內(nèi)容、原則，闡述核算成本對推進(jìn)項(xiàng)目和加速企業(yè)發(fā)展的重要作用，切實(shí)增強(qiáng)員工的成本意識，使成本理念貫穿于公司生產(chǎn)全過程。
(二)完善的工作制度。
提高成本核算工作的實(shí)效，需要建立完善相應(yīng)的工作制度。
首先，要加強(qiáng)成本核算的基礎(chǔ)工作管理，統(tǒng)一不同部門關(guān)于成本核算的要求和標(biāo)準(zhǔn)，建立和健全成本核算的原始憑證和記錄、合理的憑證傳遞流程，提高基礎(chǔ)材料對于公司決策的的參考價(jià)值。
其次，要進(jìn)一步規(guī)范工作流程，整合公司技術(shù)、生產(chǎn)、供應(yīng)、倉庫、經(jīng)營等部門資源，統(tǒng)一成本核算標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)部門之間的協(xié)同配合，切實(shí)增強(qiáng)各個部門員工的成本意識，真正實(shí)現(xiàn)“以制度管人，以制度管事”的目的。
最后，在項(xiàng)目推進(jìn)的過程中，要晚上各個環(huán)節(jié)的成本核算方法和標(biāo)準(zhǔn)，將此項(xiàng)工作貫穿于整個項(xiàng)目始終，切實(shí)降低項(xiàng)目運(yùn)行成本，提高效益。
(三)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
成本核算對于公司發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，加強(qiáng)對企業(yè)員工的培訓(xùn)、建立完善工作制度、加強(qiáng)部門之間的協(xié)同配合，都需要公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的積極配合和支持。在推進(jìn)此項(xiàng)工作中，我們將會積極與各位領(lǐng)導(dǎo)溝通，推動此項(xiàng)工作的順利開展。
新的一年，新的崗位，我將以全新的姿態(tài)和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)迎接工作中的挑戰(zhàn)，與公司同仁并肩作戰(zhàn)，努力做好成本核算工作，切實(shí)降低公司運(yùn)營成本，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和重托，在推動公司發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
合規(guī)管理年度報(bào)告篇十三
摘要：隨著國際社會上一系列重大財(cái)務(wù)丑聞和保險(xiǎn)公司洗錢案的出現(xiàn)，國際和國內(nèi)社會日益認(rèn)識到公司內(nèi)部合規(guī)監(jiān)管的重要性、緊迫性和專業(yè)性，紛紛出臺政策或規(guī)定對其加以規(guī)范和指引。
然而，我國保險(xiǎn)業(yè)還存在合規(guī)管理理念陳舊、合規(guī)管理制度不健全、合規(guī)管理人才缺乏、管理技術(shù)匱乏、合規(guī)文化落后等大量問題，所以，應(yīng)從合規(guī)管理理念、合規(guī)管理體系、合規(guī)管理人才、合規(guī)管理技術(shù)、合規(guī)文化等角度出發(fā)，建立起一套完備的合規(guī)管理體系。
關(guān)鍵詞：合規(guī)風(fēng)險(xiǎn);合規(guī)管理;保險(xiǎn)公司;制度建設(shè)。
20世紀(jì)90年代以前，各國對保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)管主要是外部監(jiān)管，比如有政府監(jiān)管部門的監(jiān)管、行業(yè)自律組織的監(jiān)管，還有社會監(jiān)管(群眾監(jiān)管、媒體披露等)，其中，政府監(jiān)管部門的監(jiān)管是核心。
然而，隨著保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日益多元化、國際化、復(fù)雜化，這種外部監(jiān)管方式的弊端日漸顯現(xiàn)，其已經(jīng)不能滿足政府監(jiān)管者對金融業(yè)經(jīng)營安全性的要求。
尤其是自上世紀(jì)末以來，在國際保險(xiǎn)市場上，重大操作風(fēng)險(xiǎn)案、保險(xiǎn)公司洗錢案等接踵而至，這不能不引發(fā)人們和當(dāng)局反思以政府監(jiān)管為核心內(nèi)容的外部監(jiān)管形式。
各國金融監(jiān)管當(dāng)局、世界保險(xiǎn)集團(tuán)及其機(jī)構(gòu)在治理防范這些合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)方面也形成了一些一致意見：在合規(guī)管理中，外部合規(guī)性監(jiān)管發(fā)揮了重要作用，但無法完全替代企業(yè)內(nèi)部的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理。
在國內(nèi)，改革開放以來，尤其是十六大以后，我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)生了很大變化：公司數(shù)量、就業(yè)人員大幅增加，業(yè)務(wù)范圍不斷拓展，保費(fèi)收取迅速增長。
隨之而來的問題也不斷顯現(xiàn)，例如，保險(xiǎn)訴訟案件逐漸增多、保險(xiǎn)投訴逐年上漲等，這時刻提醒我們巨大的風(fēng)險(xiǎn)就隱藏在保險(xiǎn)行業(yè)中。
與此相對應(yīng)，201月5日，保監(jiān)會發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)的指導(dǎo)意見(試行)》[1][保監(jiān)發(fā)[]2號];年9月7日，保監(jiān)會又發(fā)布了《保險(xiǎn)公司合規(guī)管理指引》[2][保監(jiān)發(fā)[2007]91號](以下簡稱《合規(guī)指引》);，重新修訂生效的保險(xiǎn)法明確規(guī)定，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是保險(xiǎn)公司的法定義務(wù)之一;，為了提高對保險(xiǎn)公司進(jìn)行合規(guī)監(jiān)管的強(qiáng)度，保監(jiān)會把這一年列為“合規(guī)年”。
合規(guī)管理是近年來保險(xiǎn)公司加強(qiáng)內(nèi)控的新措施，但是保險(xiǎn)業(yè)合規(guī)管理起步晚、管理水平低，尚未形成科學(xué)的管理體系，因此，很有必要對其進(jìn)行更進(jìn)一步的研究。
(一)合規(guī)。
近年來，“合規(guī)”一詞在我國保險(xiǎn)監(jiān)管工作中經(jīng)常使用，但是，很多人對它的理解卻不夠準(zhǔn)確，有的甚至還將其理解為“符合規(guī)定”，不符合規(guī)定就是違規(guī)。
顯然，這種理解是片面的。
《合規(guī)指引》第二條給出了“合規(guī)”的含義：“本指引所稱的合規(guī)是指保險(xiǎn)公司及其員工和營銷員的保險(xiǎn)經(jīng)營管理行為應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定、行業(yè)自律規(guī)則、公司內(nèi)部管理制度以及誠實(shí)守信的道德準(zhǔn)則?！盵2]由此可見，“合規(guī)”這個詞語的可適用領(lǐng)域很寬泛，幾乎涵蓋保險(xiǎn)公司經(jīng)營活動所需的全部有關(guān)法律、規(guī)定和命令。
(二)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
從內(nèi)涵上看，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)主要指保險(xiǎn)公司出于自己的因素主導(dǎo)性的違背規(guī)條律令等而遭到的有形資產(chǎn)或無形資產(chǎn)的折損。
譬如，假如某一客戶故意規(guī)避納稅任務(wù)、不按要求進(jìn)行財(cái)務(wù)呈報(bào)、實(shí)施洗錢等違法活動，而一家保險(xiǎn)公司故意參與進(jìn)來，或?yàn)榭蛻舻倪`法行為提供便利，那么該保險(xiǎn)公司就要面臨嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
由此看來，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理也是一種行業(yè)管理體系，是指企業(yè)根據(jù)外部規(guī)條律令的規(guī)定，制定和不斷修訂合規(guī)政策，監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部合規(guī)政策的具體實(shí)行，對違規(guī)活動實(shí)施早期預(yù)警，以預(yù)防、化解和應(yīng)對危機(jī)的一系列管理方法和原則。
它是一種全新的、主動的、制度化的、動態(tài)的管理模式。
對合規(guī)的理解大多數(shù)人保持“依法合規(guī)”的水平，只是被動的接受監(jiān)管當(dāng)局的監(jiān)管，甚至一些企業(yè)把政府監(jiān)管看作是一種負(fù)擔(dān)。
長期以來，中國保險(xiǎn)公司一直在強(qiáng)調(diào)“依法合規(guī)經(jīng)營”，但多數(shù)人乃至少許企業(yè)高層都未確切地意識到合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的專業(yè)性，董事及公司高管不知道該怎樣在整個公司系統(tǒng)內(nèi)貫徹實(shí)施依法合規(guī)管理的規(guī)則，甚至不清晰合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的特征和具體內(nèi)容。
總之，我國的整個保險(xiǎn)行業(yè)還沒有普及和推廣嶄新的合規(guī)管理理念。
現(xiàn)有的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制不完善，呈粗略化、模糊化、大致化的現(xiàn)象。
雖然大部分保險(xiǎn)公司已經(jīng)依照中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會的規(guī)定，制定或修改了內(nèi)部規(guī)章制度、設(shè)置了合規(guī)部門和合規(guī)負(fù)責(zé)人，但大部分仍停留在崗位設(shè)置和制度的制定上，無法具體執(zhí)行，更未構(gòu)建起完整的合規(guī)管理機(jī)制，合規(guī)管理效果不明顯。
[3]主要體現(xiàn)在：
1.合規(guī)管理機(jī)構(gòu)的權(quán)威性與獨(dú)立性不足，與其他機(jī)構(gòu)不能有效協(xié)調(diào)配合。
當(dāng)前，我國還有很多保險(xiǎn)公司并沒有設(shè)立一個統(tǒng)一的合規(guī)部門，即使設(shè)立了，也仍然存在合規(guī)管理部門與原有的業(yè)務(wù)部門、法律部門、審計(jì)監(jiān)察部門等職責(zé)界定不清晰、相互協(xié)調(diào)配合不力等問題，其獨(dú)立性受到威脅;因合規(guī)部門的成立時間短，沒有配備有豐富經(jīng)驗(yàn)的合規(guī)負(fù)責(zé)人，因此還未樹立很強(qiáng)的權(quán)威性，其業(yè)績被其他部門認(rèn)同還需要一段時間。
2.合規(guī)管理部門組織結(jié)構(gòu)不完善，報(bào)告路徑不明確。
當(dāng)前，我國還有很多保險(xiǎn)公司沒有設(shè)立合規(guī)部門，或者設(shè)立了合規(guī)部門也未組建科學(xué)的組織架構(gòu)，致使已有的合規(guī)管理職能分散在多個職能部門，使合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性不足;這也使得我國保險(xiǎn)合規(guī)管理過程中不能形成明確的風(fēng)險(xiǎn)呈報(bào)路徑，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)被預(yù)警和識別后，不能及時上報(bào)給高管或合規(guī)負(fù)責(zé)人，因而不能采取措施積極應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)，這給保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理埋下了很大隱患。
3.合規(guī)制度體系不完備。
在我國，雖然大多數(shù)保險(xiǎn)公司已經(jīng)按照保監(jiān)會的要求制定了合規(guī)政策，但這些政策只是表面上的、象征意義上的，只是一個宏觀上的框架，并沒有具體的實(shí)施細(xì)則，在實(shí)踐中也沒有將其貫徹落實(shí)。
如沒有詳細(xì)的制度清單，使得公司各機(jī)構(gòu)和工作人員不能充分了解與其業(yè)務(wù)有關(guān)的外部及內(nèi)部規(guī)定;沒有具體的激勵機(jī)制，使得對員工考核評價(jià)和責(zé)任追究缺乏相應(yīng)的依據(jù)。
目前，我國的合規(guī)管理人員的素質(zhì)還不能滿足《合規(guī)指引》對合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理人員的要求，具有相應(yīng)資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、知識和能力的合規(guī)管理人才非常短缺。
一線職工缺乏系統(tǒng)的教育培訓(xùn)，專業(yè)輔導(dǎo)不全面，對相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)則、內(nèi)部規(guī)章等不能夠準(zhǔn)確地理解和把握。
(四)合規(guī)技術(shù)匱乏。
風(fēng)險(xiǎn)始終伴隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和技術(shù)改革而不斷發(fā)展變化，因此，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)也必須隨之豐富和提高。
但從目前的實(shí)踐情況看，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)仍然很落后，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)檢查手段落后，缺乏量化分析、識別、度量、監(jiān)測風(fēng)險(xiǎn)的方法，預(yù)防措施也跟不上合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展，采取的仍是低效的、非精確的風(fēng)險(xiǎn)識別管理技術(shù)。
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的匱乏，已經(jīng)成為制約合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的瓶頸。[3]。
(五)合規(guī)文化落后。
我國保險(xiǎn)公司至今還沒形成能嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)管理制度的保險(xiǎn)公司文化，這也是我國保險(xiǎn)公司合規(guī)管理不理想的原因之一。
目前，我國保險(xiǎn)公司還沒形成主動合規(guī)的氛圍，普通員工缺乏正直和誠信的道德觀念;公司各機(jī)構(gòu)或各部門之間溝通協(xié)調(diào)不力，因有時存在利益沖突，還存在相互博弈的文化，導(dǎo)致合作文化的缺失;獎罰制度沒能有效落實(shí)，對做的好的沒有獎勵、對做的不好的沒有處罰，導(dǎo)致約束激勵機(jī)制扭曲，問責(zé)機(jī)制難以有效發(fā)揮作用;等等。
四、我國保險(xiǎn)合規(guī)管理體制建設(shè)的框架。
我國傳統(tǒng)的合規(guī)監(jiān)管是一種被動式的監(jiān)管方式，這種監(jiān)管方式存在很大弊端，因其強(qiáng)調(diào)監(jiān)管部門對保險(xiǎn)公司實(shí)行事無巨細(xì)的監(jiān)管，致使保險(xiǎn)公司在合規(guī)管理過程中喪失主動性。
因此，必須轉(zhuǎn)變合規(guī)管理的理念和方法，以全新的合規(guī)管理理念武裝全行業(yè)從業(yè)人員的頭腦。
首先，保險(xiǎn)公司高管人員要身先士卒、為人師表，積極踐行全新的合規(guī)理念，真正起好模范帶頭作用，在全公司上下提倡有利于良好公司文化形成的價(jià)值觀和道德觀，大力倡導(dǎo)誠信。
其次，保險(xiǎn)公司應(yīng)該努力提高公司每一位員工的合規(guī)意識，還要針對不同級別的管理人員和營銷人員開展不同的專業(yè)培訓(xùn)和系統(tǒng)教育，讓全體職工都認(rèn)識到：合規(guī)是全體職工和營銷員的職責(zé)和義務(wù)。
再次，樹立“主動合規(guī)”的理念。
公司領(lǐng)導(dǎo)層和全體員工要樹立自覺合規(guī)的意識，主動把監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求轉(zhuǎn)化為公司的內(nèi)部規(guī)章制度，并且在監(jiān)管機(jī)構(gòu)啟動監(jiān)督之前自覺而主動地規(guī)范、調(diào)節(jié)自身的行為，將積極主動的合規(guī)理念在全公司加以推廣和普及。
1.保證合規(guī)部門及合規(guī)負(fù)責(zé)人的獨(dú)立性。
合規(guī)管理部門必須有一定的權(quán)力確保其管理職責(zé)的有效實(shí)施，必須有主動對所有可能存在的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施合規(guī)管理的能力，還應(yīng)該有權(quán)力查處違規(guī)或違法的行為。
因此，各保險(xiǎn)公司需制定相應(yīng)的政策或文件，賦予合規(guī)部門以及合規(guī)負(fù)責(zé)人相應(yīng)的權(quán)利和職責(zé)，以確保其獨(dú)立地實(shí)施合規(guī)管理職責(zé)，不受其他部門的干涉。
還要采取切實(shí)可行的措施，給予合規(guī)負(fù)責(zé)人充分的安全保障，使其免遭其他部門或人員的打擊、報(bào)復(fù)，以確立其權(quán)威性。
2.建立合理的合規(guī)部門組織結(jié)構(gòu)，明確合規(guī)管理報(bào)告路線。
根據(jù)目前保險(xiǎn)行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保險(xiǎn)公司合規(guī)部門組織結(jié)構(gòu)應(yīng)以集中化管理和條線式報(bào)告為主。
集中化的管理模式是將全體負(fù)有合規(guī)管理職責(zé)的工作人員集中起來，統(tǒng)一安置在一個完全有獨(dú)立性的合規(guī)機(jī)構(gòu)之內(nèi);建立一個凌駕于地區(qū)合規(guī)管理網(wǎng)絡(luò)之上的中央合規(guī)部，即可在公司高級管理層下設(shè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會，并設(shè)合規(guī)負(fù)責(zé)人。
報(bào)告路線在合規(guī)部門的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建過程中具有舉足輕重的地位。
在報(bào)告路徑上，有條線式和矩陣式兩種模式，但應(yīng)以條線式匯報(bào)(即下級合規(guī)人員直接向上級合規(guī)負(fù)責(zé)人呈報(bào))為主、以矩陣式匯報(bào)(即向上級合規(guī)負(fù)責(zé)人呈報(bào)之際也一同向所屬的行政機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人呈報(bào))為輔。
同時要保障匯報(bào)路線的暢通，若匯報(bào)時遇有相關(guān)人員不受理的情況，匯報(bào)人可以向其上級匯報(bào)，直至匯報(bào)至董事會。
3.完善合規(guī)制度體系。
保險(xiǎn)公司構(gòu)建完備的制度體系，要做到：
(1)根據(jù)我國外部規(guī)范的要求，建立制度清單，明確企業(yè)應(yīng)遵守的所有規(guī)范，并結(jié)合保險(xiǎn)公司的實(shí)際情況制定適合自己的制度，制定業(yè)務(wù)規(guī)則和合規(guī)政策。
(2)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部合規(guī)管理的需要，制定各種管理制度，如制定可供各崗位工作人員使用的合規(guī)管理手冊和操作流程圖，清楚的界定從公司高管到基層職工、營銷人員的職責(zé)和問責(zé)標(biāo)準(zhǔn);制定員工和營銷員行為準(zhǔn)則，讓員工和營銷員清楚自己的行為操守;制定對違規(guī)的處罰制度，建立合規(guī)問責(zé)機(jī)制等。
(3)形成合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫。
合規(guī)所涉及的法律、法規(guī)、監(jiān)管政策等外部規(guī)范和內(nèi)部制度的數(shù)量龐雜，對于大多數(shù)公司管理者和操作者來說，很難將所有的規(guī)章制度都加以掌握并嚴(yán)格遵守，因此，建立符合公司實(shí)際狀況的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫顯得很有必要。
將與合規(guī)相關(guān)的外部規(guī)范加以整理、歸納和儲存而形成的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫，可以方便相關(guān)人員進(jìn)行查找、理解和使用，這將有利于進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)防合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的效果。
按照《合規(guī)指引》的要求，保險(xiǎn)公司的合規(guī)從業(yè)人員應(yīng)具有相應(yīng)的資格、知識、能力、經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素質(zhì)和個人素質(zhì)，如對所適用的法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)最新發(fā)展的實(shí)時把握能力、思考質(zhì)疑的能力、正直的品格、較強(qiáng)的判斷力、直言不諱的勇氣等。
因此，學(xué)校和社會教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)此方面人才的培養(yǎng)，保險(xiǎn)公司也應(yīng)該定期對合規(guī)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。
現(xiàn)階段，除了提高識別、分析、評估、監(jiān)測風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)有技術(shù)手段外，我國保險(xiǎn)公司需設(shè)立電子信息化的系統(tǒng)操作平臺，因此，我國應(yīng)加強(qiáng)it合規(guī)管理信息系統(tǒng)建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的高效開展和管理。
it合規(guī)管理信息系統(tǒng)應(yīng)與保險(xiǎn)公司的商業(yè)、財(cái)務(wù)、信息決策系統(tǒng)等保持高度的相關(guān)性，以實(shí)現(xiàn)對合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警、識別、評估和預(yù)防。
[4]。
(五)培養(yǎng)公司合規(guī)文化。
合規(guī)文化是合規(guī)管理工作的基石，優(yōu)秀的合規(guī)文化能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、提升企業(yè)的核心競爭力。
因此，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到公司合規(guī)文化建設(shè)的重要性。
公司應(yīng)當(dāng)從制度和流程入手構(gòu)建合規(guī)文化，在制度中明確反映公司的合規(guī)管理理念，并通過獎懲機(jī)制、合規(guī)問責(zé)機(jī)制強(qiáng)化員工的合規(guī)意識;同時，公司也可以組織主題文藝晚會、合規(guī)管理征文活動等形式積極宣傳合規(guī)文化，使合規(guī)理念深入人心，成為員工的潛意識。
結(jié)語。
保險(xiǎn)公司有效合規(guī)管理體系的形成需要一個不斷積累、不斷完善的過程，只要保險(xiǎn)公司下定決心構(gòu)建并堅(jiān)持做下去，有效的合規(guī)管理制度必將會形成，我國保險(xiǎn)公司的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)將會得到有效控制。
保險(xiǎn)業(yè)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是我國法治建設(shè)的一個具體而細(xì)微的環(huán)節(jié)，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的構(gòu)建在推進(jìn)法治建設(shè)進(jìn)程的同時，必將給保險(xiǎn)公司和整個保險(xiǎn)行業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益、推動我國金融市場的繁榮和發(fā)展!
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合規(guī)管理年度報(bào)告篇十四
近年來，合規(guī)管理在眾多企業(yè)中成為一個備受關(guān)注的話題。作為一項(xiàng)重要的管理體系，合規(guī)管理旨在使企業(yè)在法律、道德和道義等方面做出正確的選擇，并合乎相關(guān)的規(guī)定。我在過去的幾年中，作為一名企業(yè)管理者，親身經(jīng)歷了合規(guī)管理的實(shí)踐，積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我對合規(guī)管理的理解和體驗(yàn)。
首先，合規(guī)管理必須始終放在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度上來思考和實(shí)施。合規(guī)管理不只是一個規(guī)章制度，它應(yīng)該貫穿于企業(yè)的方方面面。企業(yè)應(yīng)該理解，合規(guī)管理是維護(hù)企業(yè)良好形象和長遠(yuǎn)發(fā)展的基石。只有將合規(guī)管理視為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分，并將其內(nèi)化于企業(yè)文化中，才能真正實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理的目標(biāo)。
其次，合規(guī)管理要建立于法律遵從和誠信原則之上。無論企業(yè)規(guī)模大小，都應(yīng)該明確遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重商業(yè)道德和國際慣例。作為企業(yè)管理者，我們要以身作則，始終遵從法律法規(guī)的要求，并鼓勵員工以誠信為準(zhǔn)則，推動合規(guī)管理的實(shí)施。只有建立了誠實(shí)守信的企業(yè)形象，才能在今天競爭激烈的市場上立于不敗之地。
第三，合規(guī)管理必須堅(jiān)持內(nèi)外有別的原則。內(nèi)部合規(guī)管理要求企業(yè)建立健全的內(nèi)部控制體系，有效防范和減少內(nèi)部違規(guī)行為的發(fā)生。外部合規(guī)管理則需要企業(yè)與政府部門、相關(guān)機(jī)構(gòu)和利益相關(guān)者合作，共同面對和解決合規(guī)管理中的挑戰(zhàn)和問題。內(nèi)外有別的原則，是合規(guī)管理能夠順利運(yùn)行的基礎(chǔ)，也是企業(yè)能夠充分發(fā)展的保證。
第四，合規(guī)管理需要注重風(fēng)險(xiǎn)防控和持續(xù)改進(jìn)。風(fēng)險(xiǎn)防控是合規(guī)管理的核心要義，企業(yè)必須做好風(fēng)險(xiǎn)識別、評估和應(yīng)對。只有保持高度警惕，及時發(fā)現(xiàn)和解決隱患，才能真正做到合規(guī)管理。同時，持續(xù)改進(jìn)也是合規(guī)管理的必然選擇。企業(yè)應(yīng)該通過不斷學(xué)習(xí)和完善，提高合規(guī)管理的能力和水平，以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境和法律法規(guī)的要求。
最后，合規(guī)管理離不開整體團(tuán)隊(duì)的共同努力。合規(guī)管理不是單一個人能夠完成的任務(wù)，它需要全員參與和共同努力。企業(yè)管理者應(yīng)該加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和教育，提高員工的合規(guī)意識和能力；而員工也應(yīng)該主動參與合規(guī)管理，積極發(fā)揮自己的職責(zé)和作用。只有形成了全員合作的局面，合規(guī)管理才能真正落實(shí)于企業(yè)的日常運(yùn)作之中。
綜上所述，合規(guī)管理是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。只有將合規(guī)管理放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度上思考和實(shí)施，遵守法律法規(guī)和誠信原則，堅(jiān)持內(nèi)外有別的原則，注重風(fēng)險(xiǎn)防控和持續(xù)改進(jìn)，以及倡導(dǎo)全員參與和共同努力，才能真正實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理的目標(biāo)。合規(guī)管理的實(shí)施不僅有利于企業(yè)邁向長遠(yuǎn)發(fā)展，更有助于建立企業(yè)良好形象和贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢。讓我們共同努力，把合規(guī)管理引領(lǐng)到一個更高的層次。
合規(guī)管理年度報(bào)告篇十五
合規(guī)管理是一項(xiàng)重要的工作，它涉及著企業(yè)的正當(dāng)經(jīng)營和長期發(fā)展。作為一名合規(guī)管理人員，我有許多的心得體會。在過去的工作中，我深刻認(rèn)識到合規(guī)管理對于企業(yè)的重要性，同時也發(fā)現(xiàn)了一些有效的方法和策略來提升合規(guī)管理的效果。下面將從合規(guī)管理的定義、重要性、挑戰(zhàn)、解決辦法和心得體會進(jìn)行闡述。
首先，合規(guī)管理是指企業(yè)按照法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度，進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營和合法運(yùn)營的一種管理行為。它旨在確保企業(yè)的合法性、正當(dāng)性和誠信性。合規(guī)管理涉及各個方面，包括財(cái)務(wù)、人力資源、銷售、采購等。合規(guī)管理需要全員參與，每個員工都要嚴(yán)守規(guī)章制度，履行自己的職責(zé)。
其次，合規(guī)管理對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。首先，合規(guī)管理有助于維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和形象。一家合規(guī)經(jīng)營的企業(yè)會贏得市場的認(rèn)可和信任，有利于吸引更多的客戶和投資者。其次，合規(guī)管理可以保護(hù)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)和利益。合規(guī)管理的規(guī)章制度能夠防止內(nèi)部和外部的違規(guī)行為，減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和損失。最后，合規(guī)管理有助于企業(yè)的長期發(fā)展。合規(guī)管理能夠規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為，提高運(yùn)營效率，為企業(yè)的可持續(xù)增長打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
然而，合規(guī)管理也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，合規(guī)管理需要不斷適應(yīng)法律法規(guī)的變化。法律法規(guī)是不斷變化的，特別是在日益復(fù)雜和多變的商業(yè)環(huán)境下。合規(guī)管理人員需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識，保持對法律法規(guī)的敏感性和適應(yīng)性。其次，合規(guī)管理需要確保全員的合規(guī)意識。企業(yè)的每個員工都應(yīng)該了解企業(yè)的合規(guī)規(guī)章制度，并且按照規(guī)定進(jìn)行行動。這需要一系列的培訓(xùn)和教育工作，以提升員工的合規(guī)意識和素質(zhì)。最后，合規(guī)管理需要有效的監(jiān)督和執(zhí)法手段。合規(guī)管理人員需要建立一套有效的監(jiān)督機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為，確保合規(guī)管理的有效實(shí)施。
為了解決合規(guī)管理所面臨的挑戰(zhàn)，我總結(jié)了一些有效的解決辦法。首先，建立健全的制度和流程。合規(guī)管理人員應(yīng)該對企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)管理規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理和完善，確保制度的合理性和有效性。其次，加強(qiáng)培訓(xùn)和教育工作。通過舉辦內(nèi)部培訓(xùn)、發(fā)放宣傳材料等方式，提高員工的合規(guī)意識和素質(zhì)。最后，建立有效的監(jiān)督機(jī)制。合規(guī)管理人員應(yīng)該建立一套科學(xué)、靈活、可操作的監(jiān)督手段，及時檢測和糾正違規(guī)行為，保證合規(guī)管理的順利實(shí)施。
在過去的工作中，我深深體會到了合規(guī)管理的重要性和挑戰(zhàn)。合規(guī)管理不僅關(guān)乎企業(yè)的生存與發(fā)展，也關(guān)乎每位員工的職業(yè)生涯和個人形象。作為一名合規(guī)管理人員，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的能力和水平，為企業(yè)的合規(guī)管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。同時，我也呼吁更多的企業(yè)和個人重視合規(guī)管理，共同營造一個誠信、合法的商業(yè)環(huán)境。合規(guī)管理不僅是企業(yè)的責(zé)任，更是社會的需要。只有通過良好的合規(guī)管理，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)展。
合規(guī)管理年度報(bào)告篇十六
1.工作期間不要做與工作無關(guān)的事情，認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的指示與安排，按質(zhì)按量完成工作;。
3.嚴(yán)禁向客戶私下索要或接受客戶的財(cái)務(wù)或禮品;。
4.任何情況下嚴(yán)禁用私人賬戶接受客戶轉(zhuǎn)款;。
5.本人在開發(fā)客戶時，嚴(yán)禁夸大收益、承諾收益、保證收益;。
6.嚴(yán)禁代客保管銀行卡、身份證件、密碼等重要物品或資金;。
8.嚴(yán)禁對客戶交易賬戶全權(quán)代理操作;。
10.嚴(yán)禁干涉客戶正常交易，包括但不限于建議客戶交易具體至個股、買賣點(diǎn)等;11.嚴(yán)禁從事其他直接或間接代客理財(cái)?shù)男袨椤?BR> 二、嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)要求，杜絕一切違規(guī)行為細(xì)則。
(一)一類違規(guī)共6項(xiàng)。
(1)保證收益:。
銷售人員在銷售或者服務(wù)過程中，不得以任何方式向客戶承諾保證收益;。
不得以“漲停板”誘導(dǎo)客戶;。
(2)私自推薦股票:。
(3)代客理財(cái)(代付/代收款):。
不得私下收取客戶款項(xiàng)，嚴(yán)禁以內(nèi)部員工/公司名義給客戶代付;(4)慫恿客戶退款:。
(5)私自銷售或謀利行為:。
(6)竊取或泄露客戶信息:。
(二)二類違規(guī)共6項(xiàng)。
(1)夸大收益:。
銷售人員在銷售或者服務(wù)過程中，不得以任何方式向客戶夸大收益;)操縱市場:(2銷售人員不得直接提出或在話術(shù)中誤導(dǎo)客戶認(rèn)為公司有‘自營盤’，公司有組織客戶集體做莊的行為，公司與機(jī)構(gòu)合作有內(nèi)幕消息等說法;不得說公司和“私募”合作(可轉(zhuǎn)換為到“私募”調(diào)研等)(3)欺詐性銷售:。
(4)上拽高?？蛻?。
未經(jīng)投訴部或合規(guī)部門郵件確認(rèn)的情況下，銷售人員不得對后臺標(biāo)記的風(fēng)險(xiǎn)客戶進(jìn)行銷售;。
(5)主動詢問聯(lián)系方式:。
(6)通過坐席電話以外的方式與客戶聯(lián)系:。
(三)三類違規(guī)共4項(xiàng)。
(1)超額或超期限銷售產(chǎn)品:。
向同一客戶或產(chǎn)品使用人為同一客戶銷售產(chǎn)品的;所銷售產(chǎn)品的權(quán)限不能超過二年(含二年);同一客戶所收產(chǎn)品款不得超過其賬戶總資金的10%;(2)無完整銷售記錄:。
產(chǎn)品成單后必須有完整的銷售錄音或上門記錄，不得有虛假記錄;(3)杜撰說法:。
銷售人員在銷售過程中不得有與事實(shí)不符的說法和行為，雖不構(gòu)成二類違規(guī)但有損公司利益可能造成后期用戶投訴問題，如不得向用戶推銷未經(jīng)理財(cái)中心認(rèn)可的產(chǎn)品或服務(wù)，虛構(gòu)與公司無關(guān)的人物、活動等;(4)后臺信息違規(guī):。
(四)四類違規(guī)共11項(xiàng)。
(1)惡意報(bào)價(jià)、銷售價(jià)格違規(guī):。
(2)賣增值服務(wù):。
(3)銷售與權(quán)限不符:。
(4)備注記錄違規(guī):。
銷售人員在掛斷電話后要及時做通話備注，備注要完整詳盡，包括與客戶溝通的產(chǎn)品名稱、報(bào)價(jià)、溝通事項(xiàng)及結(jié)果，沒有以上記錄者視為備注簡單;不得出現(xiàn)不做備注、虛假備注等與監(jiān)聽情況不符的情況;(5)不報(bào)工號:。
(6)貶低產(chǎn)品或分公司:。
(7)詆毀其他同事:。
(8)服務(wù)態(tài)度違規(guī):。
(9)撥打私人電話:。
(10)充通話時長:。
(11)索取物質(zhì)回饋:。
銷售人員不得在銷售或服務(wù)過程中，通過主動或暗示的方式，向客戶索取物質(zhì)回饋(例如煙、茶葉、土特產(chǎn)等)。
三、
對違規(guī)行為的處罰。
3.對于違規(guī)行為情節(jié)嚴(yán)重(即全部一類和二類違規(guī)行為，及三類和四類違規(guī)行為對公司造成嚴(yán)重影響的)員工，公司可單方解除勞動合同并可同時追究其賠償責(zé)任;涉及刑事犯罪的公司將移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
四、附則。
本規(guī)章制度系公司《員工手冊》的附件，與《員工手冊》具有同等法律效力，員工應(yīng)當(dāng)同等遵守和執(zhí)行。
五、員工承諾及聲明:。
本人已認(rèn)真閱讀并同意上述制度內(nèi)容，對銷售行為規(guī)范有了完整知悉，承諾遵守上述規(guī)定，如有違反愿意接受公司的相關(guān)處理。
以下無正文。
確認(rèn)簽字:。
簽字時間:。
很多細(xì)節(jié)處作者都提及到了。
合規(guī)管理年度報(bào)告篇十七
今年，總行開展了“合規(guī)管理年”活動，在學(xué)習(xí)活動期間，我依照總行下發(fā)的文件要求，并結(jié)合我平時在工作中實(shí)際情況，對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識、監(jiān)督防范意識價(jià)和員工行為規(guī)范等有了更深一層的認(rèn)識?，F(xiàn)就此次合規(guī)管理活動結(jié)合日常工作作個總結(jié)，也是我對合規(guī)管理年的一個理性認(rèn)識。
在平凡中奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)發(fā)行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)發(fā)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)發(fā)行要發(fā)展，要在這個競爭日益激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，如何樹立好政策性銀行這個旗幟，沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)發(fā)行人，為了農(nóng)發(fā)行的前途，為了農(nóng)發(fā)行的榮譽(yù)，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位和事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價(jià)值。我現(xiàn)在作為農(nóng)發(fā)行的一員，從事著農(nóng)發(fā)行的信貸工作，自我參加工作以來，一直熱愛這份工作，對農(nóng)發(fā)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信，所謂誠實(shí)就是忠心耿耿，忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。通過合規(guī)管理的不斷學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個農(nóng)發(fā)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己進(jìn)步。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為支行的一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)信貸調(diào)查真實(shí)性、合理性、規(guī)范性和貸后盡職管理。作為支行的客戶經(jīng)理，我深知客戶經(jīng)理工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯咏佑|我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，是維系客戶的第一道崗。
在信貸工作中，我始終堅(jiān)持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。在信貸工作中，我時刻要求自己做到：
在貸款受理前，按《農(nóng)發(fā)行信貸操作手冊》將借款人貸款信息用途一一反應(yīng)在借款申請書和受理表格理，并上報(bào)行領(lǐng)導(dǎo)。在貸款調(diào)查環(huán)節(jié)中，要從實(shí)際出發(fā)，深入調(diào)查借款人的實(shí)際狀況，通過分析借款人財(cái)務(wù)狀況、生產(chǎn)狀況、股權(quán)結(jié)構(gòu)、借款用途、分析是否可行、落實(shí)還款來源是否充分有效、是否有足額的擔(dān)保方式、分析貸款面臨的風(fēng)險(xiǎn)等形成評估報(bào)告，報(bào)支行領(lǐng)導(dǎo)和上級行審查審批。
在貸后，要按《客戶盡職記錄手冊》和核查系統(tǒng)的有關(guān)要求，對客戶進(jìn)行跟蹤檢查，真實(shí)反應(yīng)客戶用款請款，客戶貸款工程的進(jìn)展情況，是否有擠占挪用、物質(zhì)保證率是否充足，工作進(jìn)度是否合理性，及時反應(yīng)，并及時督促企業(yè)作出整改，發(fā)出預(yù)警信息，并按月按季向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，正如“柳州不良貸款”的發(fā)生，就是客戶經(jīng)理沒有及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)的變化，沒有按客戶經(jīng)理盡職手冊要求，不能及時預(yù)警和處理，導(dǎo)致產(chǎn)生不良貸款，給我行帶來損失。所謂“管中窺豹，時見一斑”，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。
銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就具體而言，從內(nèi)部講要做到從自我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，每個人都做到格盡職守，認(rèn)真做到自己的工作盡職，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格按要求執(zhí)行業(yè)務(wù)，抵制各種違規(guī)行為等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，才能加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)的防范。近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。為此總行提出今年是合規(guī)管理年的決心，是很有必要的。
通過此次合規(guī)管理的學(xué)習(xí)，找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹立對農(nóng)發(fā)行合規(guī)管理的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)發(fā)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。