感悟是人們在生活、學習、工作等過程中,通過觀察、思考、體驗后,領悟到的一種思想或感受,并以文字形式表達出來。感悟可以幫助我們深化對事物本質的認識,增長人生智慧,提升個人修養(yǎng)?,F在,是否應該進行一次內心的思考,寫下一篇自己的感悟呢?感悟是一種獨特的體驗,值得我們用文字記錄和分享。感悟的重要性不可小覷,它讓我們更加明晰自己的內心,理解他人的苦樂,成為更好的自己。感悟需要有耐心和毅力,不斷思考和研究,才能得到更為深刻的領悟。通過感悟,我們可以更好地理解自己和他人的情感和需求。
健身房教練年終工作心得感悟篇一
本人回到人和健身從事私教總監(jiān)工作接近一年,在這一年工作當中整體感覺得大于失。但無論從本職工作還是其他工作的角度我覺得有很大的不足,以至于工作上得過且過,畏手畏腳。首先回顧一下20xx20年工作當中發(fā)現的問題。
1.私人教練的服務意識沒有改變和提高,經常會發(fā)現會員在健身區(qū)域內穿拖鞋,皮鞋,高跟鞋,不著健身服裝或光膀子的違反俱樂部會員管理規(guī)定的事情,但很少或者說基本沒有發(fā)現當值教練勸阻和引導。
2.基礎工作和服務沒有達到俱樂部的要求,也無法令人滿意,這表現在工作流程執(zhí)行不到位,布置的工作完成不到位。對會員的健身專業(yè)指導和服務沒有責任感。
3.各家俱樂部的教練素質和職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,這表現在教練對本職工作的感念不清晰,對俱樂部所起到的作用沒有認識,新的教練加入到團隊,也被老的形式迅速的同化了,從而導致教練工作態(tài)度不端正,違反俱樂部規(guī)定,影響俱樂部的品質。
4.教練的非正常流失情況比較普遍,原因有的是教練對俱樂部的管理不適應,還有就是健身部本部門管理的原因,也有部門主管根據個人喜好的原因。
5.有的店健身部門有銷售無管理,這表現在工作重心只停留在督促教練課時銷售,但很少檢查教練的基礎工作落實情況,對工作流程不做指導檢查,工作表格填寫不詳細和不連續(xù),對健身部的管理規(guī)定沒有認真執(zhí)行,對會員的保有工作沒有跟進和監(jiān)督,對銷售分析沒有細致的分析和指導。
6.教練的專業(yè)技能普遍性沒有提高和改進,銷售沒有針對性,銷售的鋪墊大都以和會員情感做基礎而并不是靠實力打動客戶。教練月平均銷售會員量每人不足3人,這表明私教銷售構成的會員基數比較其他城市的平均值6到8人有很大差距。
7.健身私教銷售存在誤區(qū),大多數的教練沒有以達到和培養(yǎng)會員的訓練目標的要求做計劃銷售安排,而是單純的以銷售為目的接觸和指導會員,一旦沒有形成銷售便不再為之服務,從而影響了整個俱樂部會員量的保有。
8.銷售大多依賴政策,根據統(tǒng)計今年三月到現在8000元以上的課時銷售80%都有贈卡的情況發(fā)生,贈卡從季卡到兩年卡不等,這間接的造成了一線銷售部門障礙,而發(fā)生的弊端也在慢慢顯露出來。
9.教練課時記錄管理混亂,教練在預約和上課記錄與課時卡不相符,課時卡的會員簽字真實性令人擔憂。這表現在離職教練在準備離職前突擊簽課時,教練部經理不認真審核,現有教練為了得到高提成和清課獎做課時卡的虛報。
10.部門為了追求個人利益,在銷售過程當中違背了俱樂部的管理規(guī)定,擅自修改銷售政策,導致會員對銷售不統(tǒng)一結果的疑慮,對俱樂部的銷售沒有信任感。
11.與其他部門銜接與合作不到位,部門員工的相互不信任,相互抵觸,相互爭單,從而使會員的保有工作和客戶的衍生呈現消極態(tài)勢。
12.教練部在與一線銷售部門配合沒有成效,教練部收集新入會會員預約體測時,沒有準確的資料,或者沒有新入會會員的名單,而新入會的會員確由會籍顧問私下介紹給其他教練。導致預約體測管理混亂,長期沒有體測會員的教練因為不滿現狀而離職。教練也沒有起到健身核心作用,這表現在會籍在做參觀導覽時遇到專業(yè)問題教練沒有及時幫助解決,會籍在遇到會員升級時常常會因為教練的基本服務不到位,信息交流不到位造成會員的流失。
13.教練在個人需求與會員的需求相對俱樂部的要求上擺不正位置,這便發(fā)生了負面的傳聞,從而影響了俱樂部的聲譽。
以上所發(fā)生的問題主要責任還在于我對工作的不努力,不思進取,與各店的店總主動缺少溝通和配合造成的。
對即將到來的20xx年私人教練團隊的。
工作計劃。
安排如下:。
一月份對20xx年度各家店綜合排名后三位和新加入的教練進行評估和我本人和其他教練經理對評估教練的集中培訓。并把人和體適能學院建立起來,考核通過可以繼續(xù)留任,考核沒有通過的予以勸退。對現有教練團隊的級別重新調整。針對課時卡的真實性做全面的清查工作,發(fā)現有問題的教練按當時發(fā)放提成的課時費退回俱樂部并對相應的處理。
二月對健身體系的綜合整理并針對俱樂部所屬各家店健身部進行強化推行,對落實不到位和執(zhí)行不徹底的部門和部門成員進行評估和處罰。對現有的課時提成進行統(tǒng)一調整,取消課時清課獎,從而避免為了追求高提成和清課獎采取虛假課時情況的發(fā)生。
三月針對目前的狀況,調整教練團隊的工作狀態(tài)和工作態(tài)度,主動吸收新的教練群體作為新鮮血液觸動團隊積極的工作。主動與其他銷售部門的員工和負責人交流,聽取意見,改善部門間的合作。對春季的到來與各家店經理研究和設計新的私教課時迎接新的銷售。
四月制定新的銷售政策以統(tǒng)一銷售模式,針對春天的季節(jié)特點開展新的私教課程。有組織的舉辦會員健身趣味性比賽和活動。
五月組織優(yōu)秀的教練學習當下健身市場中新的私教培訓課程,扭轉目前私教團隊中普遍存在的銷售高于專業(yè)的現狀。有組織有步驟的對現有教練進行新課程的培訓和考核。
六月督促各家店健身部組織會員春游活動,促進會員與教練的情感交流。對俱樂部每年安排的傳統(tǒng)健身活動給予扶助和支撐。銷售方面以夏季人們對自身的身材要求為切入點,開設形體塑造的私教課程。對長江路的店慶活動與店總和健身經理制定銷售方案和活動。
七月對俱樂部所屬各家店的教練做評估,實行教練的升降級措施。在學生假期開辦暑期減肥訓練營,督促和檢查各家店經理的落實情況。對俱樂部承辦的傳統(tǒng)賽事做前期宣傳,幫助企劃部做好前期準備工作。對龍電店的店慶活動與店總和健身經理制定銷售方案和活動。
八月與游泳館和羽毛球館做聯合銷售,促進各部門的私教銷售,相互做到資源信息共享。
九月針對每年該時期健身人群的減少,強化對以前體測會員的跟進工作的檢查,盡量避免銷售的斷檔。對私人教練團隊進行授課質量的檢查,對發(fā)現的問題幫助教練在專業(yè)方面得到提高和改進。對定期的賽事活動有組織的合理的進行部署安排。
十月正值國慶和中秋的長假,也是健身市場的淡季,為了提高會員的來場率,重點檢查教練對會員的授課預約情況,對以往有課但不愿意來場訓練的會員敦促各家店經理做回訪和調查工作,真實的了解當下私教所面臨的問題,做好內功尋求解決方案。
十一月準備年度銷售的鋪墊策略,對各家店的銷售做部署,集中全體私教團隊做銷售動員會。提高私教的精神面貌,為迎接新的銷售任務做基礎準備。對泰山店的店慶與店總和健身經理制定銷售和。
活動方案。
十二月針對當時銷售的情況和發(fā)現的問題,逐一找各店的經理和教練談話,幫助分析并解決實際的問題。對果戈理店的店慶與店總和健身經理制定銷售和活動方案。
常態(tài)工作方面:。
1.每日對所屬各店健身部的健身教練的日?;A工作和行為規(guī)范進行檢查和督促。
2.對俱樂部所屬各店健身經理及管理人員的日常工作進行監(jiān)管。
6.每月至少一次對各家店的健身教練做本崗位的專業(yè)培訓和職能考核。
7.對規(guī)定的被評估的健身教練進行定期的談話,了解并改進該教練需要幫助解決的問題。
9.按公司的要求和規(guī)定檢查各家店的實際銷售情況,對違規(guī)銷售操作的情況及時上報。
10.導入目前市場比較先進和適合本俱樂部長遠發(fā)展的健身體系,并進行與之相關的培訓。
15.對新興的健身課程及時組織教練進行學習和培訓。
17.對工作態(tài)度不端正,沒有責任心,損害俱樂部聲譽和利益的教練及時評估和上報處罰。
20.協(xié)調好各店之間的健身部門工作,減少并解決問題和矛盾的產生。
一個好的健身教練,可以給客人們帶來更好的幫助,這也是為什么會有那么多人選擇健身房的原因,因為有一個專業(yè)的健身教練在一旁指導,這樣會更加有利于幫助自己塑造體形,而且還可以時刻提點自己哪些方面做得不正確,可以便于及時更改。
20xx年來,我在健身教練崗位上學習了許多,也有些許心得,現將其總結如下:
1.不斷地學習。
想成為一個優(yōu)秀的教練,關鍵在于如何訓練,如何成長提高自己,當教練不是一天就能成的事情,健身行業(yè)發(fā)展快,不斷跟上時代的變化。才能取得成功,不斷學習,培訓更新新的技術,千萬不能永遠原地踏步。
2.多接觸好的環(huán)境。
保持良好心態(tài)的秘訣在于,讓自己身處良好的環(huán)境,人是環(huán)境的產物,努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境3.時間的積累很多教練剛開始的時候還不如你呢,關鍵是他們從業(yè)時間長,跳的時間長了有經驗而已。
4.關鍵靠自己。
任何的天才,取得成功人,都是自己訓練出來的。老師只是起到指引作用。
5.成功秘訣。
6.虛心教練。
不能輕浮,不要盲目自大,勇敢接受別人的意見,完善自己。
20xx即將到來,我會根據15年的領悟,做好健身教練本職工作,不斷向前!
健身房教練年終工作心得感悟篇二
活動中心健身房根據半年前計劃,不斷提高工作人員的思想素質和業(yè)務水平,樹立帶著感情為老干部,服務老干部和會員的思想,本著熱心、細心、耐心、真心為老干部,為健身房服務的工作理念,以活動中心主陣地為龍頭,―年著重抓了以下幾方面的工作:
一、強化內部管理,提高工作人員為老干部服務的綜合素質。
為了給老干部提供一個好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動設施的維護保養(yǎng)等工作落到實處,使工作長抓不懈。中心工作分工明確,責任到人。每天對包干區(qū)域進行衛(wèi)生保潔工作。由于各項服務到位,管理有序,日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多,讓老干部老有所依,老有所樂。
二、加強健身房的器械設施安全和團隊建設。
健身飛房有氧10臺跑步機,28倆動感單車力量器械20多種,由教練輪排日常維護面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,責任到人,在加強教練巡視的同時,發(fā)動會員相互監(jiān)督,活動秩序井然有序。除此之外,健身房還可以負責或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的服務,全體人員各司其職,各盡其能,發(fā)揮團隊精神,相互協(xié)作,務必完成領導下達的任務。
展望20xx,目前健身房發(fā)展趨勢特別好,健身房全體工作人員都準備好了,將20―年每一項人任務都落到實處,給領導一份完美的答卷。
健身房教練年終工作心得感悟篇三
我一貫將德育工作放在首位,積極配合學校對學生進行思想政治教育、道德品質教育、紀律與安全教育、法制教育,端正學習態(tài)度,形成良好的班風。除了進行正面宣傳教育外,還注意結合教學內容采取比較靈活的形式對學生進行德育教育,逐漸擺脫傳統(tǒng)的說教、強制灌輸的模式,讓學生有更多的主動性和積極性。比如采取討論、辯論等形式,讓學生在輕松的環(huán)境中、在不知不覺中愉快地接受了教育,自覺關心國家大事,關心時事政治,培養(yǎng)憂國憂民的高尚情操,增強愛國主義情感,并且使他們的能力也得到了鍛煉。
我對待教學工作認真負責,擔任高一20個班音樂教學工作,熟悉高一音樂教材。
1、努力做好教學常規(guī)工作。
努力做好教學常規(guī)工作,除了認真學習《新課程標準》以外,還經常向有經驗的老教師請教。課前能認真?zhèn)湔n,吃透教材,深入了解學生,教案詳略得當。上課遵循科學的教學程序,重點突出,條理清晰。課后能認真仔細地批改作業(yè)。同時積極參加教研組活動和學校組織的公開課以及到校外學習取經等活動,注重提高自己的教育教學水平。每個學期均能對教學工作進行認真的總結,汲取經驗教訓。
2、教學中注重與思想教育相結合。
在教學過程中我認真貫徹黨的教育方針,結合本學科實際,積極對學生進行思想教育。我國歷史悠久,在有關音樂史的了解中我注重介紹中國優(yōu)秀的古代音樂文化成就,教育學生熱愛祖國,增強民族自豪感與自信心。
3、探索靈活多樣的教學形式。
在教學形式方面我認真地進行了探索,通過這些形式,活躍了課堂氣氛,提高了學生的學習興趣。
(1)、創(chuàng)設情境,激發(fā)學生學習興趣。
《新課標》指導下的教材活動性強,我充分利用教材,精心創(chuàng)設學生熟悉的情境,激發(fā)學生學習的興趣。
(2)、緊密聯系生活實際。
音樂源于生活。在教學中,我緊密聯系學生的生活實際,在現實世界中尋找音樂題材,讓教學貼近生活,讓學生在生活中聽到音樂,感受到音樂。
(3)、開展實踐活動,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新素質。
波利亞說:"學習任何知識的途徑是通過自己的實踐活動去發(fā)現,因為這樣發(fā)現理解最深,也最容易掌握內在的規(guī)律、性質和聯系。"現代教育理論主張讓學生動手去"做"科學,而不是用耳朵"聽"科學。留給學生足夠的時間和空間,讓每個學生都有參與活動的機會,使學生在動手中學習,在動手中思維,讓學生在動手、思維的過程中探索、創(chuàng)新。例如,我要學生從我們的身邊尋找動物世界中的音樂和節(jié)奏,載客后我還要求學生為常見的一些場景設置音樂。使學生在活動中探索調查的方法,體會音樂的樂趣。
(4)、發(fā)揮合作優(yōu)勢,開發(fā)學生創(chuàng)新潛能。
合作研討,即在課堂中學生以小組形式為學習群體,突出學生的協(xié)作與討論,充分利用集體的力量,共同發(fā)現問題,解決問題,這樣有利于學生的語言表達能力和創(chuàng)新素質的提高,小組由不同性別、不同成績、不同能力的學生組成,使優(yōu)等生的才能得到施展,中等生得到鍛煉,后進生得到幫助,互相學習,取長補短,同時使學生的創(chuàng)新能力得到發(fā)展。我認為這樣的教學,既發(fā)揮了學生之間的互補作用,又培養(yǎng)了學生的合作精神和創(chuàng)新意識,使學生的思路得以開拓,觀察能力、操作能力和思維能力得到鍛煉。
在教學教研工作方面我做到常思考、常研究、常總結,重視培養(yǎng)學生的探究意識和創(chuàng)新能力,以創(chuàng)新求發(fā)展,進一步轉變教育觀念,堅持"以人為本,促進學生全面發(fā)展,打好基礎,培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力",把"自主--創(chuàng)新"課堂教學模式作為研究與運用的重點,努力實現教學高質量,課堂高效率。
三、專業(yè)生輔導工作。
專業(yè)生是我們學校一個重要的組成部分,在專業(yè)生的訓練中我能做到定時間,定地點,定教學內容,定人,長期的認真的因材施教,學生也有了很大的進步,并且深受學生的喜愛。
由于工作認真負責,在各方面也取得了一些成績。在第四屆時中小學生藝術節(jié)中我指導的學生房睿、夏慧丹等同學的節(jié)目獲得了一等獎,房睿的舞蹈又在省中小學生“三獨”比賽中獲得三等獎,群舞《戴架》獲金獎,獲得縣級以上獎項的學生若干。
以上是對幾年來教育教學工作的簡單總結,今后我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進。
健身房教練年終工作心得感悟篇四
1:經常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
2:提高自己的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
3:學會運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
4:與客戶維系一種良好的關系,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
5:如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
6:記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時候,你工作有點疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當成是自己的傭金,沒有誰會不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣似乎有點俗氣,但是,在自己很累的時候,如果把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。
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健身房教練年終工作心得感悟篇五
2017年來,我在健身教練崗位上學習了許多,也有些許心得,現將其總結如下:
1.不斷地學習。
想成為一個優(yōu)秀的教練,關鍵在于如何訓練,如何成長提高自己,當教練不是一天就能成的事情,健身行業(yè)發(fā)展快,不斷跟上時代的變化。才能取得成功,不斷學習,培訓更新新的技術,千萬不能永遠原地踏步。
2.多接觸好的環(huán)境。
保持良好心態(tài)的秘訣在于,讓自己身處良好的環(huán)境,人是環(huán)境的產物,努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境3.時間的積累很多大牌教練剛開始的時候還不如你呢,關鍵是他們從業(yè)時間長,跳的時間長了有經驗而已。
4.關鍵靠自己。
任何的天才,取得成功人,都是自己訓練出來的。老師只是起到指引作用。
5.成功秘訣。
6.虛心教練。
不能輕浮,不要盲目自大,勇敢接受別人的意見,完善自己。
2016即將到來,我會根據15年的領悟,做好健身教練本職工作,不斷向前!
健身房教練年終工作心得感悟篇六
這學期學校安排我上音樂課為了能更好地完成教學任務到達教學手段,培養(yǎng)先生有理解,有表情地歌唱和感受音樂的能力,經過音樂的藝術抽象,培養(yǎng)學生的反動幻想,陶冶崇高情操,啟迪聰慧,使他們的身心得到健康的發(fā)展,小學音樂教學總結?,F將這一學期的教學任務總結如下,以便今后更好地展開任務,彌補不足,錦上添花。
一、課堂教學:
保持以審美教育為核心,重視培養(yǎng)學生對音樂的興味、愛好及情感。努力做到經過音樂教育陶冶情操、啟迪聰慧、激起學生對美的愛好與追求。重視以學生為主體,讓學生在愉快的音樂理論活動(聽、看、唱,討論、聯想、設想及律動)中,主動地去發(fā)覺、去探求,去感受音樂、理解音樂、表現音樂,并在一定根底上創(chuàng)造音樂。高中的音悲觀賞課還加入了一項讓學生本人引見音樂,表達本人藝術見地的理論活動,這也使學生的能力得到了鍛煉。
二、課堂管理:
為了使學生能緊張、愉快地上音樂課,多用鼓勵的方式使學生表現出優(yōu)良的質量。努力做到用好的設想抓住學生的留意力。關于毀壞課堂次序的行為也進行了好心的批判與改正。
不足:關于學生的一些煩擾課堂的行為批判力度不夠??傄詾閷W生不是惡意,只是不幼稚的表現。所以給他們的環(huán)境較為寬松。以致他們不能真正認識到本人的錯誤而有備無患。因而,今后應特別留意賞罰分明、掌握尺度。特別是關于坐在沒有桌子、講臺的教室中的一群群倍有優(yōu)越感的小學生。還有,詼諧力氣使用不夠。
三、考試:
為了是音樂考試不流于老套、板滯,使學生能更自然地表現音樂,表達本人對音樂的理解,也為了讓我對每位學生有個根本的理解,這學期的音樂考試我采用了:讓先生選擇一種扮演方式,即唱、奏、舞等來表現這學期學校安排我上四年級音樂課為了能更好地完成教學任務到達教學手段,培養(yǎng)學生有理解,有表情地歌唱和感受音樂的能力,經過音樂的藝術抽象,培養(yǎng)學生的反動幻想,陶冶崇高情操,啟迪聰慧,使他們的身心得到健康的發(fā)展。
在教學中,認真?zhèn)湔n的根底上,使用范唱方式于音樂藝術抽象感染先生啟示先生的藝術抽象思想,使他們做到有感情地歌唱,經過藝術抽象的感染來完成思想教育。
在唱歌教學中,一方面指導學生演唱要有優(yōu)良的姿勢,正確的呼__確的發(fā)音,明晰的咬字,吐詞,另一方面是逐步請求先生做到自然音色圓潤,不斷進步唱歌的藝術技巧,在懂得音準的和節(jié)拍的根底上進步對音樂抽象的理解能力,培養(yǎng)優(yōu)良的聽覺和培養(yǎng)音樂的"耳樂"。
在教唱一首新歌,為了使學生能到達學會全歌,利用示范教學法,都是先將全歌唱一遍,作為一次示范,然后教唱歌譜,最初講解歌詞粗心,教唱歌詞,這樣利于音樂程度的進步,利于繁雜歌曲的進修,培養(yǎng)學生以后自學的能力。
健身房教練年終工作心得感悟篇七
本人回到人和健身從事私教總監(jiān)工作接近一年,在這一年工作當中整體感覺得大于失。但無論從本職工作還是其他工作的角度我覺得有很大的不足,以至于工作上得過且過,畏手畏腳。首先回顧一下20xx20年工作當中發(fā)現的問題。
1.私人教練的服務意識沒有改變和提高,經常會發(fā)現會員在健身區(qū)域內穿拖鞋,皮鞋,高跟鞋,不著健身服裝或光膀子的違反俱樂部會員管理規(guī)定的事情,但很少或者說基本沒有發(fā)現當值教練勸阻和引導。
2.基礎工作和服務沒有達到俱樂部的要求,也無法令人滿意,這表現在工作流程執(zhí)行不到位,布置的工作完成不到位。對會員的健身專業(yè)指導和服務沒有責任感。
3.各家俱樂部的教練素質和職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,這表現在教練對本職工作的感念不清晰,對俱樂部所起到的作用沒有認識,新的教練加入到團隊,也被老的形式迅速的同化了,從而導致教練工作態(tài)度不端正,違反俱樂部規(guī)定,影響俱樂部的品質。
4.教練的非正常流失情況比較普遍,原因有的是教練對俱樂部的管理不適應,還有就是健身部本部門管理的原因,也有部門主管根據個人喜好的原因。
5.有的店健身部門有銷售無管理,這表現在工作重心只停留在督促教練課時銷售,但很少檢查教練的基礎工作落實情況,對工作流程不做指導檢查,工作表格填寫不詳細和不連續(xù),對健身部的管理規(guī)定沒有認真執(zhí)行,對會員的保有工作沒有跟進和監(jiān)督,對銷售分析沒有細致的分析和指導。
6.教練的專業(yè)技能普遍性沒有提高和改進,銷售沒有針對性,銷售的鋪墊大都以和會員情感做基礎而并不是靠實力打動客戶。教練月平均銷售會員量每人不足3人,這表明私教銷售構成的會員基數比較其他城市的平均值6到8人有很大差距。
7.健身私教銷售存在誤區(qū),大多數的教練沒有以達到和培養(yǎng)會員的訓練目標的要求做計劃銷售安排,而是單純的以銷售為目的接觸和指導會員,一旦沒有形成銷售便不再為之服務,從而影響了整個俱樂部會員量的保有。
8.銷售大多依賴政策,根據統(tǒng)計今年三月到現在8000元以上的課時銷售80%都有贈卡的情況發(fā)生,贈卡從季卡到兩年卡不等,這間接的造成了一線銷售部門障礙,而發(fā)生的弊端也在慢慢顯露出來。
9.教練課時記錄管理混亂,教練在預約和上課記錄與課時卡不相符,課時卡的會員簽字真實性令人擔憂。這表現在離職教練在準備離職前突擊簽課時,教練部經理不認真審核,現有教練為了得到高提成和清課獎做課時卡的虛報。
10.部門為了追求個人利益,在銷售過程當中違背了俱樂部的管理規(guī)定,擅自修改銷售政策,導致會員對銷售不統(tǒng)一結果的疑慮,對俱樂部的銷售沒有信任感。
11.與其他部門銜接與合作不到位,部門員工的相互不信任,相互抵觸,相互爭單,從而使會員的保有工作和客戶的衍生呈現消極態(tài)勢。
12.教練部在與一線銷售部門配合沒有成效,教練部收集新入會會員預約體測時,沒有準確的資料,或者沒有新入會會員的名單,而新入會的會員確由會籍顧問私下介紹給其他教練。導致預約體測管理混亂,長期沒有體測會員的教練因為不滿現狀而離職。教練也沒有起到健身核心作用,這表現在會籍在做參觀導覽時遇到專業(yè)問題教練沒有及時幫助解決,會籍在遇到會員升級時常常會因為教練的基本服務不到位,信息交流不到位造成會員的流失。
13.教練在個人需求與會員的需求相對俱樂部的要求上擺不正位置,這便發(fā)生了負面的傳聞,從而影響了俱樂部的聲譽。
以上所發(fā)生的問題主要責任還在于我對工作的不努力,不思進取,與各店的店總主動缺少溝通和配合造成的。
對即將到來的20xx年私人教練團隊的工作計劃安排如下:。
一月份對20xx年度各家店綜合排名后三位和新加入的教練進行評估和我本人和其他教練經理對評估教練的集中培訓。并把人和體適能學院建立起來,考核通過可以繼續(xù)留任,考核沒有通過的予以勸退。對現有教練團隊的級別重新調整。針對課時卡的真實性做全面的清查工作,發(fā)現有問題的教練按當時發(fā)放提成的課時費退回俱樂部并對相應的處理。
二月對健身體系的綜合整理并針對俱樂部所屬各家店健身部進行強化推行,對落實不到位和執(zhí)行不徹底的部門和部門成員進行評估和處罰。對現有的課時提成進行統(tǒng)一調整,取消課時清課獎,從而避免為了追求高提成和清課獎采取虛假課時情況的發(fā)生。
三月針對目前的狀況,調整教練團隊的工作狀態(tài)和工作態(tài)度,主動吸收新的教練群體作為新鮮血液觸動團隊積極的工作。主動與其他銷售部門的員工和負責人交流,聽取意見,改善部門間的合作。對春季的到來與各家店經理研究和設計新的私教課時迎接新的銷售。
四月制定新的銷售政策以統(tǒng)一銷售模式,針對春天的季節(jié)特點開展新的私教課程。有組織的舉辦會員健身趣味性比賽和活動。
五月組織優(yōu)秀的教練學習當下健身市場中新的私教培訓課程,扭轉目前私教團隊中普遍存在的銷售高于專業(yè)的現狀。有組織有步驟的對現有教練進行新課程的培訓和考核。
六月督促各家店健身部組織會員春游活動,促進會員與教練的情感交流。對俱樂部每年安排的傳統(tǒng)健身活動給予扶助和支撐。銷售方面以夏季人們對自身的身材要求為切入點,開設形體塑造的私教課程。對長江路的店慶活動與店總和健身經理制定銷售方案和活動。
七月對俱樂部所屬各家店的教練做評估,實行教練的升降級措施。在學生假期開辦暑期減肥訓練營,督促和檢查各家店經理的落實情況。對俱樂部承辦的傳統(tǒng)賽事做前期宣傳,幫助企劃部做好前期準備工作。對龍電店的店慶活動與店總和健身經理制定銷售方案和活動。
八月與游泳館和羽毛球館做聯合銷售,促進各部門的私教銷售,相互做到資源信息共享。
九月針對每年該時期健身人群的減少,強化對以前體測會員的跟進工作的檢查,盡量避免銷售的斷檔。對私人教練團隊進行授課質量的檢查,對發(fā)現的問題幫助教練在專業(yè)方面得到提高和改進。對定期的賽事活動有組織的合理的進行部署安排。
十月正值國慶和中秋的長假,也是健身市場的淡季,為了提高會員的來場率,重點檢查教練對會員的授課預約情況,對以往有課但不愿意來場訓練的會員敦促各家店經理做回訪和調查工作,真實的了解當下私教所面臨的問題,做好內功尋求解決方案。
十一月準備年度銷售的鋪墊策略,對各家店的銷售做部署,集中全體私教團隊做銷售動員會。提高私教的精神面貌,為迎接新的銷售任務做基礎準備。對泰山店的店慶與店總和健身經理制定銷售和活動方案。
十二月針對當時銷售的情況和發(fā)現的問題,逐一找各店的經理和教練談話,幫助分析并解決實際的問題。對果戈理店的店慶與店總和健身經理制定銷售和活動方案。
常態(tài)工作方面:。
1.每日對所屬各店健身部的健身教練的日常基礎工作和行為規(guī)范進行檢查和督促。
2.對俱樂部所屬各店健身經理及管理人員的日常工作進行監(jiān)管。
6.每月至少一次對各家店的健身教練做本崗位的專業(yè)培訓和職能考核。
9.按公司的要求和規(guī)定檢查各家店的實際銷售情況,對違規(guī)銷售操作的情況及時上報。
15.對新興的健身課程及時組織教練進行學習和培訓。
20.協(xié)調好各店之間的健身部門工作,減少并解決問題和矛盾的產生。
健身房教練年終工作心得感悟篇八
一個好的健身教練,可以給客人們帶來更好的幫助,這也是為什么會有那么多人選擇健身房的原因,因為有一個專業(yè)的健身教練在一旁指導,這樣會更加有利于幫助自己塑造體形,而且還可以時刻提點自己哪些方面做得不正確,可以便于及時更改。
2015年來,我在健身教練崗位上學習了許多,也有些許心得,現將其總結如下:
1.不斷地學習。
想成為一個優(yōu)秀的教練,關鍵在于如何訓練,如何成長提高自己,當教練不是一天就能成的事情,健身行業(yè)發(fā)展快,不斷跟上時代的變化。才能取得成功,不斷學習,培訓更新新的技術,千萬不能永遠原地踏步。
2.多接觸好的環(huán)境。
保持良好心態(tài)的秘訣在于,讓自己身處良好的環(huán)境,人是環(huán)境的產物,努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境3.時間的積累很多教練剛開始的時候還不如你呢,關鍵是他們從業(yè)時間長,跳的時間長了有經驗而已。
4.關鍵靠自己。
任何的天才,取得成功人,都是自己訓練出來的。老師只是起到指引作用。
5.成功秘訣。
6.虛心教練。
不能輕浮,不要盲目自大,勇敢接受別人的意見,完善自己。
2016即將到來,我會根據15年的領悟,做好健身教練本職工作,不斷向前!
健身房教練年終工作心得感悟篇九
在幾年的駕駛工作中,我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程,并在教學工作中不斷學習新的車輛維護、修理技術和駕駛技能,在駕駛實踐中慢慢樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念,在當年汽車性能、駕駛條件相對較差的狀況下,不懼烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認真完成單位交派的各項運輸工作,幾年來未消逝一起安全責任事故,為單位取得經濟效益做出了自己的貢獻。通過幾年的磨練,我的駕駛技術也得到了長足的進步,每年均被安全學習組評為先進。
19xx年10月回到衛(wèi)生防疫站從事駕駛工作,主要為防疫站食品衛(wèi)生監(jiān)督、方案免疫和消毒殺蟲人員外出進行衛(wèi)生監(jiān)督、流行病學調查、兒童強化服苗、消毒殺蟲工作駕駛車輛,由于疫情處理的特殊性,必需保證車輛的快速出動,因此平常我尤其留意車輛的維護和車況,并且從不計較個人得失,保證最快出車,利用自己幾年駕駛過程中對全區(qū)道路的生疏,總能保證在最短時間內利用最佳路線安全到達,得到了站領導和防疫工作人員的充分確定。
19xx至今在從事駕駛工作同時,走上了車輛管理崗位,負責管理站內數輛摩托車和汽車的管理。本著“安全、高效、節(jié)約”的原則,我關心辦公室主任制訂了車輛管理制度,規(guī)范管理各類車輛,并對駕駛員進行不定期的安全和車輛維護培訓。單位購車時主動為領導出謀劃策,聽取各位駕駛人員的看法,依據自己對車輛的了解,購買的切合單位實際的經濟有用、質量穩(wěn)定的'車型,特別在選擇車輛定點修理單位時,多方考察,利用自己的業(yè)務學問為單位選定了質量過硬、價格經濟的修理廠家,為單位節(jié)約了資金。
回顧二十多年來的駕駛和車輛管理工作,我主要取得了三方面的成果:
一、始終堅持學習駕駛技術和車輛修理、維護以及現代化汽車管理方面的學問。
幾十年如一日,不斷學習和充電,克服了自己文化基礎差的弱點,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了單位的開支,保證了行車的安全。1991年參預市勞動局組織的高級技術工人(駕駛專業(yè))考試,取得了高級技術工人資格;19xx年獲得重慶市人事局頒發(fā)的汽車駕駛中級證書;20xx年參預市人事局組織的培訓考試后,取得了汽車駕駛高級證書。隨著駕齡的增長,我的汽車駕駛水平已經特殊純熟,對汽車性能的了解已不斷深入到到,充分保障了駕乘人員的安全舒適,駕駛技能和車輛維護保養(yǎng)學問已經基本具備駕駛技師的水平。
二、二十四年來安全行車超過八十萬公里,從未消逝一起安全責任事故。
我始終強化道路安全法律法規(guī)的學習,提高自身的安全意識,并在實踐工作中不斷總結閱歷,培育自己應對突發(fā)大事的心理素養(yǎng)。我寵愛汽車駕駛工作,疼惜車輛,工作始終勤勤懇懇、任勞任怨,遵章守紀,具有猛烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,用自己的良好表現贏得了領導和群眾的認可。
三、在車輛管理工作中,主動貫徹上級有關車輛管理的政策、法令,并準時請示、匯報、爭論、傳達布置上級對交通安全工作的指示和要求,做好交通安全工作。
每年按市車輛管理所和交通管理部門的要求進行所屬車輛年檢、駕駛員的年審,負責對駕駛員時常進行法紀、法規(guī)訓練,并指導、考核兼職駕駛員操作水平,供應單位兼職駕駛員上崗審核看法,進行車輛駕駛職業(yè)道德訓練和安全行車訓練,增加法紀觀念,確保行車安全。
隨著我國汽車工業(yè)的高速進展和新技術在汽車領域的大量運用,要求駕駛員不斷把握車輛駕駛、維護、保養(yǎng)以及管理的新學問和新理論,以此來推動單位車輛管理工作的規(guī)范化、合理化。在今后的工作中,我仍將堅持學習業(yè)務學問,提高解決疑難問題和車輛故障的力氣,切實貫徹各項交通安全法律法規(guī),努力提高車輛管理水平,立足本職工作,敬業(yè)愛崗,為單位的進展做出自己應盡的貢獻。
健身房教練年終工作心得感悟篇十
來__工作已近三年時間,無論今后處于什么崗位、從事任何工作,我都會服從組織部門安排,一如既往地完成各項工作任務,從以下方面努力進行整改:
(一)加強學習,提高理論素養(yǎng),增強自身素質。要始終保持思考和學習的習慣,始終保持奮斗者的狀態(tài)和慣性。具體來講,就是要結合工作實際,深入學習基層黨建、民族地區(qū)經濟發(fā)展、金融財貿管理等理論知識,不斷更新、充實、完善自己的知識結構和理論儲備;要加大彝語學習力度,掌握更多的工作技巧,逐步適應并且熟悉彝區(qū)生活;向各級各地各部門的領導、同事以及廣大普通群眾學習,從更加廣泛、更加全面的角度充分感知這片陌生而又熟悉的土地。
(二)減少應酬,集中精力攻堅克難,把更多的心思放在工作和學習上。要分清主次,把握重點,把有限的時間充分利用好,不能夠迷茫,不能夠徘徊,不能在日常的觥籌交錯中迷失自己,不能在酒精的麻痹下放松自己的信仰,不能在平淡的生活中放縱自己的散漫,不能在程式化的工作中忘記自己最初的夢想。要正確處理工作和學習、工作和生活、生活和學習的關系,力爭做到統(tǒng)籌兼顧、全面發(fā)展。
(三)正視矛盾,處理棘手問題,切實提高處理突發(fā)事件的能力。作為公務員,日常從事的行政工作是一項全面、復雜、系統(tǒng)的工程,突發(fā)性事件隨處可見。要時刻做好準備工作,注重培養(yǎng)敏銳的洞察力和分析能力,在紛繁復雜的事務性工作中把握事物之間的聯系和區(qū)別,凡事多問“幾個為什么”,凡事做到“三思而后行”。注重在工作實踐中不斷積累經驗,努力提高處理突發(fā)事件的能力。
(四)拓寬視野,不斷調整思維方式,以全新的理念和思路面對工作、學習和生活。在面對現實生活的時候,不能夠一味地停留在溫室的陽光沐浴中。要緊緊抓住參加在職學習、回家探親等機會,在不影響工作的前提下,多找機會去云南、廣西、重慶、陜西、甘肅、內蒙古等地走一走、看一看,知曉各地風情,了解各方風俗,結交各路朋友,向社會學習,向生活學習,不斷豐富人生閱歷,不斷完善自我認知,以全新的理念和思路面對工作、學習和生活。
健身房教練年終工作心得感悟篇十一
來翻斗樂擔當平二教練工作,將近三個月,慢慢從不生疏到生疏,從不了解到了解,的確有很多東西需要總結、摸索。
自從帶領這支球隊以后,雖然在各方面比較辛苦和勞累。但我覺得隊員在翻斗樂“做好人、讀好書、踢好球”這一宗旨的指導下,使小隊員們在各方面都有所提高,有顯著的進步。對我教練來講,就是最大的欣慰和回報。
經過三個多月的訓練和角逐,在各方面有待于很好的總結。特別是在上次參預的上海市u9精英賽中,有所提高,得到了熬煉。但也看出了很多不足之處。比如:有很多隊員在場上對抗中的合理沖撞力氣差,不如對方。踢球沒有霸氣,太狡猾,不象對方隊員拼搶很兇,動作大,比較粗野。所以往往我隊隊員在場上比較被動,造成傳球失誤多、不主動、跑動少、踢悶球。隊員在場上顯得特殊“嫩”。加上平常的訓練對自己要求不嚴,做技術動作不結合實戰(zhàn)。不從實戰(zhàn)動身,隨心所欲。只要自己玩的歡樂,一旦到了角逐場上,給對方隊員一撞一搶,什么都沒了。存在著角逐中隊型保持不夠好,場上緊急,在對抗中傳接球力氣差,有效的跑動和插上不夠,拼搶不足等問題。通過總結,看到了隊中存在的問題,有待于在今后的訓練中要求隊員每堂訓練課必需努力認真,主動開動腦筋。要明確是“我要練”還是“要我練”的目的意義。
在翻斗樂“做好人、讀好書、踢好球”的宗旨指導下,自帶隊以來,狠抓了隊內的生活作風。在各方面都有了很大的提高和轉變。特別是寢室的衛(wèi)生、晚上的作息制度、每天的'早操等都有很大的提高。得到了校領導的全都好評。同時也得到了這次評估上海市傳統(tǒng)足球學校評考組的全都好評。在平常的工作中、訓練中,由于自己的努力,雖然取得了一些微不足道的成果。但離俱樂部領導對我提出的要求還差的很遠。有待于在今后的工作中,在新的一年里更加努力,虛心向兄弟球隊優(yōu)秀教練員學習,取長補短,不斷提高自己的理論水平和業(yè)務水平。在業(yè)務上要精益求精,不斷鉆研,處處以俱樂部的利益為重。
作為一名多年帶隊的教練員,自己有決心和信念在5個月里使隊員的思想作風、技術水平、戰(zhàn)術意識等各方面都有明顯的提高。在隊伍人員的調整中,要花一番功夫,為平二足球隊、為翻斗樂俱樂部作出新的貢獻。
健身房教練年終工作心得感悟篇十二
轉眼兩年的基層鍛煉已幾近尾聲,此時回首走過的這段路,除感慨時光飛逝、流水年華外,更欣喜于自己的成長與收獲,這兩年注定是我此生難以忘懷的一段時光,是我職業(yè)生涯中豐富自我、提升自我、完善自我的不可或缺的一部分。
翻開兩年的工作筆記,一幕幕往事、一幅幅畫面浮現眼前,令我心潮澎湃,感慨萬千?
感謝。
感謝省局黨組和省局領導給了我到基層鍛煉學習的機會,使我從省局機關來到基層一線,從機關一般干部成為一名基層領導,從行政崗位到主管稅收業(yè)務,使我真正了解到基層在做些什么,如何開展工作,切身感受到基層“上面千條線,下面一根針”的辛苦,深刻體會到省局領導常強調的提高落實力與執(zhí)行力的重要性;感謝省局、市局領導的關心和支持,為我們搭建了很好的鍛煉平臺,給予了我工作上的幫助和生活上的關心,使我能在較短的時間內轉變角色適應新的工作;感謝經開區(qū)局領導和干部職工的接納和幫助,是你們的熱情與坦誠讓我很快融入到經開國稅這個大家庭,是你們的關愛與寬容鼓勵著我一路走來,順利走完了這段路。
感概。
記得初到經開時,也是如今日般的陽光明媚,可心情卻非常忐忑,深感緊張和壓力,對于從沒有基層工作經驗的我,面對全新的環(huán)境,如何才能不辱使命,在豐富閱歷,增長才干的同時融入基層,為促進整體工作的提高盡一點微薄之力。
然而局領導班子和同事們絲毫沒有對我見外,而是熱情地給我介紹情況,帶領我熟悉管委會的各個部門及重點企業(yè),并為我提供了很好的工作條件。
他們的熱情接納、無私幫助和真誠支持,使我能迅速適應環(huán)境并開展工作,堅定了我做好工作的`信心和決心。
兩年來,我快樂地工作、學習并收獲著。
收獲之一:稅收業(yè)務能力的提高。
自己非科班出身,在省局從事或者說接觸業(yè)務的時間也較短,到基層后安排我分管征管、法規(guī)、辦公室,聯系管理商貿企業(yè)和個體工商戶的稅源管理二科,剛開始真是不知從何下手,深感“底氣”的不足。
在領導和同事的鼓勵下,我從學會查詢分析征管信息系統(tǒng)、執(zhí)法考核系統(tǒng)、數據監(jiān)控系統(tǒng)這三大運用系統(tǒng)入手,從跟著業(yè)務骨干學習如何管戶入手,由系統(tǒng)應用反向學習相關政策、法規(guī)、業(yè)務流程及要求,遇到問題時與部門同志一起研究,向省、市局相關處室請教學習,從不會到會,從不懂到懂,自己的業(yè)務水平得到了很大提升,分管業(yè)務工作也進入了狀態(tài),得到了認可。
兩年來,執(zhí)法考核系統(tǒng)實現并保持“零過錯”、個體工商戶全面實施儲蓄扣稅、電子定稅平穩(wěn)上線運行且核定面及戶均定額得到提升、征管“六率”保持全市上游水平、順利通過iso9001、14001質量及環(huán)境認證的外審評定、局檔案室跳級晉升為五星級。
收獲之二:基層實戰(zhàn)經驗的取得。
作為國稅戰(zhàn)線的最前沿,
基層是上級決策的最終執(zhí)行者和落實者。
兩年來,我有幸深入其中,參與了領導干部管戶、個體工商戶電子定稅、全市交叉納稅評估、開發(fā)區(qū)實體化管理等全市乃至全省的一些重點工作,在實踐中了解基層,在實戰(zhàn)中得到鍛煉。
其中有些事讓我感受頗深,概括來講是“四個非常重要”:一是實施細節(jié)化管理非常重要。
規(guī)范征管資料的收集歸檔流程;二是思維方式的轉變非常重要。
個體工商戶全面實施儲蓄扣稅,促進了工作質效的提升;申報率的降低;三是加強與省、市局的請示溝通非常重要。
強化欠稅分析管理,對陳欠戶生產經營、財務狀況、納稅能力等方面情況進行調研分析,及時調整清欠計劃,組織撰寫專題材料上報市局,允許每月作無過錯申辯調整;四是贏得當地政府的支持非常重要。
經費來源。
收獲之三:協(xié)調管理能力的提升。
遇到問題的有效解決;招商引資;每月1-2個工作重點;決策的重要;。
收獲之四:
兩年來,自己在各級領導的關心幫助和同事們的支持下,工作取得了一些成效,但也存在許多不足和遺憾:如深入企業(yè)實際工作調查研究做得很不夠;處理問題的綜合能力有待改進;工作的預見性及前瞻性有待加強;與同志們的溝通交流做得不夠等等。
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健身房教練年終工作心得感悟篇十三
20來,我在健身教練崗位上學習了許多,也有些許心得,現將其總結如下:
1.不斷地學習。
想成為一個優(yōu)秀的教練,關鍵在于如何訓練,如何成長提高自己,當教練不是一天就能成的事情,健身行業(yè)發(fā)展快,不斷跟上時代的變化。才能取得成功,不斷學習,培訓更新新的技術,千萬不能永遠原地踏步。
2.多接觸好的環(huán)境。
保持良好心態(tài)的秘訣在于,讓自己身處良好的環(huán)境,人是環(huán)境的產物,努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境3.時間的積累很多大牌教練剛開始的時候還不如你呢,關鍵是他們從業(yè)時間長,跳的時間長了有經驗而已。
4.關鍵靠自己。
任何的天才,取得成功人,都是自己訓練出來的。老師只是起到指引作用。
5.成功秘訣。
6.虛心教練。
不能輕浮,不要盲目自大,勇敢接受別人的意見,完善自己。
即將到來,我會根據的領悟,做好健身教練本職工作,不斷向前!
健身房教練年終工作心得感悟篇十四
不可否認,他們都是成功人士,因此他們的話都有道理,從這三句話可以:任何的成功都是要有代價的,都需要我們付出很多、很多,而“靈感”、“技巧”、“運氣”也是成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式:銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣不知大家對這個公式認同嗎?那如何做好銷售有了答案:第一:勤奮(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤--六勤)要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業(yè)務人員所必備素質在營銷界有這樣一句話:“一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績一定高于整天呆在辦公室的銷售天才”這句話講得很好,“勤能補拙”嗎!勤奮體現在以下幾個方面:
一、勤學習,不斷提高、豐富自己。1.學習自己銷售的產品知識,本行業(yè)的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼,才能以一個“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找“專家門診”,因為這樣放心?,F在的廣告也是:中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個“專業(yè)”的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產品。2.學習、接受行業(yè)外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說:nba休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態(tài)、皇馬六大巨星狀態(tài)如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了,談完了怎么辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什么就和他聊什么。3.學習管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理??蛻羰鞘裁?,是我們的上帝。換個角度說,他們全是給我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業(yè)績就上去了。
二、勤拜訪。一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務人員就是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿”。1.“銅頭”---經常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。2.“鐵嘴”---敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。3.“橡皮肚子”---常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節(jié)。4.“飛毛腿”---不用說了,就是六勤里的“腿勤”。而且行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間里趕到,爭取他還沒放下電話,我們就已敲門了,勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好,不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達到怎樣去最省時、省力,提高工作效率。
三、勤動腦。就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現的根源是什么,然后有根據地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什么原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導。
四、勤溝通。人常說:“當局者迷”,所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經過領導和同事的指點,你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。
五、勤總結。有總結才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經驗和教訓都值得我們總結,成功的經驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。
第二:靈感。靈感是什么?靈感就是創(chuàng)意,就是創(chuàng)新。要想做好銷售,就不能墨守成規(guī),需要打破傳統(tǒng)的銷售思路,變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。1.與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了,靈感來了,買點東西前去慰問一下,這樣可以打破僵局,客戶由開始的拒絕,可能會改變態(tài)度---進貨。2.產品導入期:推廣受阻時,突然得知別的廠家召開新聞發(fā)布會。靈感來了,我們不妨也召開一次新聞發(fā)布會。3.逛商場時,看見賣鞋的有鞋托。靈感來了,給防疫站打個電話,就說被狗咬了,問有血清嗎?他們一聽有人要買,可能就會進貨。第三:技巧。技巧是什么?就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色,我們都要堅持有一個原則:一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。
與客戶交往過程中主要有三個階段:
一、拜訪前:
1.要做好訪前計劃。
(1)好處是:有了計劃,才會有面談時的應對策略,因為有時在臨場的即興策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障礙,事先準備好排除方案,才能減少溝通障礙。
(3)事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,不致于慌亂。
(4)有了充分的準備,自信心就會增強,心理比較穩(wěn)定。
2.前計劃的內容。(1)確定最佳拜訪時間。如果你準備請客戶吃飯,最好在快下班前半小時左右趕到,如果不想請吃飯最好早去早回。
(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什么樣的目的,是實現增進感情交流,還是促進客戶進貨。
(3)預測可能提出的問題及處理辦法。
(4)準備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決。二、拜訪中:1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,我們拜訪的目的就是推銷產品,而換一個立場從客戶的角度來看,就是把客戶當成“攻打對象”。
2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們在拜訪前就要搜集資料,調查、了解他們的需求,然后對癥下藥。下面給大家介紹在溝通中的“fab”法則。f---fewture(產品的特征)a---advantage(產品的功效)b---bentfit(產品的利益)在使用本法則時,請記?。褐挥忻鞔_指出利益,才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說,我們很容易認為客戶一定關心產品的特征,一直是想盡辦法把產品的特征一一講出來去說服客戶,其實不然,產品的利益才是客戶關心的,所以大家記住,在應用本法則時,可以省略f、a,但絕不能省略b,否則無法打動客戶的心。
三、拜訪后:
1.一定要做訪后分析。
(1)花一點時間做,把拜訪后的結果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達成了,哪些目的沒達成。
(2)分析沒達成目標的原因是什么,如何才能達成。
(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪過程中的態(tài)度和行為是否對客戶有所貢獻。
(5)進一步想一想,為了做得更為有效,在什么地方需要更好的改善。
2.采取改進措施。
(1)只做分析不行,應積極采取改進措施,并且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。
(2)“天下只怕有心人”,對于拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,找出最佳方案,反復嘗試,一定能帶來好的業(yè)績。
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健身房教練年終工作心得感悟篇十五
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我x月份工作總結:
一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。
當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。保潔飲用水不夠時要及時叫送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、筆、玻璃膠等。登記好預約,避免重復時間預約。打印機沒有墨時,要電話通知送機送墨。如果前臺的物品壞了如:對講機壞了要叫維修工維修。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收文件。
要注意對方傳給誰,以免接收送錯文件,接受到文件要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人。
做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是引客到負責人辦公室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。
四、轉接電話。
要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!xx健身俱樂部!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關人員。熟悉俱樂部內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。看到領導來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較?。还ぷ鲀热菀脖容^少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
一個好的健身教練,可以給客人們帶來更好的'幫助,這也是為什么會有那么多人選擇健身房的原因,因為有一個專業(yè)的健身教練在一旁指導,這樣會更加有利于幫助自己塑造體形,而且還可以時刻提點自己哪些方面做得不正確,可以便于及時更改。
20xx年來,我在健身教練崗位上學習了許多,也有些許心得,現將其總結如下:
1、不斷地學習。
想成為一個優(yōu)秀的教練,關鍵在于如何訓練,如何成長提高自己,當教練不是一天就能成的事情,健身行業(yè)發(fā)展快,不斷跟上時代的變化。才能取得成功,不斷學習,培訓更新新的技術,千萬不能永遠原地踏步。
2、多接觸好的環(huán)境。
保持良好心態(tài)的秘訣在于,讓自己身處良好的環(huán)境,人是環(huán)境的產物,努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境3、時間的積累很多教練剛開始的時候還不如你呢,關鍵是他們從業(yè)時間長,跳的時間長了有經驗而已。
4、關鍵靠自己。
任何的天才,取得成功人,都是自己訓練出來的。老師只是起到指引作用。
5、成功秘訣。
練一萬遍就比練100遍強,身體協(xié)調性性,越練越好。協(xié)調性不是天生的,是后天訓練出來的。復習就能出成績,鎖定目標,專注重復。
6、虛心教練。
不能輕浮,不要盲目自大,勇敢接受別人的意見,完善自己。
20xx即將到來,我會根據的領悟,做好健身教練本職工作,不斷向前!
健身房教練年終工作心得感悟篇十六
在新的一年迎頭走來之際,驀然回首昨年的點滴工作,心底更多了一份厚重和責任,激發(fā)了我在新的一年里不斷努力和進取的信心;回首20xx展望20xx;讓太極精彩我的生命!
自接手拳館(總館)以來,我在全力經營拳館、圓滿完成公司交付的經營和教學任務的同時,還積極主動的參加各種活動。現總結如下:
3月份,接康戈武老師的通知到廣東順德參加中國武術段位制系列教程陳式太極拳的拍攝工作。這是陳氏太極拳發(fā)展的重要事件,所以我既感到興奮又感到責任的重大。后又到北京進行教程的修改和演練,務必使新段位技術能夠科學、完善。
4月,在共青團焦作市委舉辦的“我與焦作共奮進——尋找青春的榜樣紀念五四系列活動”中被評為“青春榜樣”英模稱號。
5月初,到云南昆明參加首屆西南地區(qū)陳氏太極拳高級培訓班任推手班教練。公司以廣闊的指導思路,在昆明舉辦培訓班以弘揚太極拳,我作為主教練之一,積極準備,在教學中認真授課,圓滿完成授課任務,受到學員的一致好評和贊揚。
5月23日,到香港參加香港陳式太極拳總會成立四周年暨第二屆執(zhí)委就職典禮并連任香港陳式太極拳總會副主席。香港陳式太極拳總會的影響力頗大,在弘揚和普及太極拳方面做了很多的工作。本次連任,使自己能夠在今后的工作更好的傳播陳氏太極拳,實現“弘揚太極、造福人類”的宏大目標。
6月13日,為了促進陳氏太極拳在當地更好的發(fā)展,擴大拳館的影響力。倪世清舉行開館三周年的活動,應邀到合肥參加合肥陳氏太極拳館開館三周年活動,支持了師兄弟的發(fā)展并積極宣傳我們的八月份培訓班,后倪世清共8人參加了鄭州八月培訓班。
6月底,和泰州武協(xié)主席夏平一起到新加坡參加活動并講學。為了陳老師拳架為標準的陳氏太極拳,在新加坡的推廣、普及起到了推動作用,也奠定了一定基礎。
8月6日—10日,在河南大學參加首期全國武術段位制系列教程培訓班并任陳式太極拳班教練。此次的培訓聚集了學院派的精英,通過培訓使我積累了經驗,為下一步對陳式太極拳段位技術的推廣普及打下了基礎。
8月下旬,參加第十一屆國際陳氏太極拳高級培訓班任弟子班教練。本屆培訓班因為陳老師不在國內,不能親臨培訓班,所以以陳斌總經理為核心的教練員隊伍更應該拿出十倍的努力和汗水把此次培訓班辦的更好。從結果看本次培訓班的舉辦是成功的。
8月30日,參加20xx年中國河南太極拳文化研討會被中國人民對外友好協(xié)會授予“國際太極拳文化傳播大使”。
9月4日,在河南省陳氏太極拳協(xié)會主席辦公會上被增補為協(xié)會副秘書長。能得到組織和領導的信任,頓感肩負的責任更大,推廣和普及陳氏太極拳的任務更重,今后將加倍努力做好協(xié)會的培訓工作,為協(xié)會的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
9月9日,作為特邀嘉賓應邀參加由國家武術管理中心主辦的中國貴州清鎮(zhèn)國際太極拳的交流大賽并參加名家表演。陳氏太極拳在貴州的發(fā)展是相對薄弱的省市,此次大賽在很大程度上是太極拳在當地發(fā)展的良好開端,也為陳氏太極拳在西南地區(qū)的推廣普及奠定了基礎。
10月29日—11月16日,應法國太極學院的邀請到法國中部、南部等地講學,收到良好效果。此次法國講學更多地是針對初學者,讓更多的人領略、認識陳氏太極拳。讓他們受益于陳氏太極拳,通過個人的努力使陳氏太極拳在法國有了更為廣泛的習練基礎,為更進一步的推廣開了個好頭。
12月20日—25日,出任由河南省武術運動管理中心、河南省陳氏太極拳協(xié)會聯合舉辦的河南省首期陳氏太極拳段位技術培訓班主教練。本次培訓班是在國家武術研究院制定出完善的理論和教學程序后,為盡早的推廣和普及陳式太極拳段位的教程,協(xié)會做出了舉辦有針對性的此次培訓班。從實際效果看來,本次培訓班的舉辦是成功的。為今后協(xié)會舉辦類似的培訓班積累了經驗,奠定了基礎。
12月31日,赴廣州參加第三屆華南地區(qū)陳氏太極拳高級研修班并擔任推手班主教練。
回顧xx年,其中有奔波之辛苦、傳拳之勞累,亦有收獲之甘甜,成功之喜悅。既負弘揚太極之責,當竭畢生之精力,為太極大業(yè)之大發(fā)展,大成功而努力!
健身房教練年終工作心得感悟篇一
本人回到人和健身從事私教總監(jiān)工作接近一年,在這一年工作當中整體感覺得大于失。但無論從本職工作還是其他工作的角度我覺得有很大的不足,以至于工作上得過且過,畏手畏腳。首先回顧一下20xx20年工作當中發(fā)現的問題。
1.私人教練的服務意識沒有改變和提高,經常會發(fā)現會員在健身區(qū)域內穿拖鞋,皮鞋,高跟鞋,不著健身服裝或光膀子的違反俱樂部會員管理規(guī)定的事情,但很少或者說基本沒有發(fā)現當值教練勸阻和引導。
2.基礎工作和服務沒有達到俱樂部的要求,也無法令人滿意,這表現在工作流程執(zhí)行不到位,布置的工作完成不到位。對會員的健身專業(yè)指導和服務沒有責任感。
3.各家俱樂部的教練素質和職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,這表現在教練對本職工作的感念不清晰,對俱樂部所起到的作用沒有認識,新的教練加入到團隊,也被老的形式迅速的同化了,從而導致教練工作態(tài)度不端正,違反俱樂部規(guī)定,影響俱樂部的品質。
4.教練的非正常流失情況比較普遍,原因有的是教練對俱樂部的管理不適應,還有就是健身部本部門管理的原因,也有部門主管根據個人喜好的原因。
5.有的店健身部門有銷售無管理,這表現在工作重心只停留在督促教練課時銷售,但很少檢查教練的基礎工作落實情況,對工作流程不做指導檢查,工作表格填寫不詳細和不連續(xù),對健身部的管理規(guī)定沒有認真執(zhí)行,對會員的保有工作沒有跟進和監(jiān)督,對銷售分析沒有細致的分析和指導。
6.教練的專業(yè)技能普遍性沒有提高和改進,銷售沒有針對性,銷售的鋪墊大都以和會員情感做基礎而并不是靠實力打動客戶。教練月平均銷售會員量每人不足3人,這表明私教銷售構成的會員基數比較其他城市的平均值6到8人有很大差距。
7.健身私教銷售存在誤區(qū),大多數的教練沒有以達到和培養(yǎng)會員的訓練目標的要求做計劃銷售安排,而是單純的以銷售為目的接觸和指導會員,一旦沒有形成銷售便不再為之服務,從而影響了整個俱樂部會員量的保有。
8.銷售大多依賴政策,根據統(tǒng)計今年三月到現在8000元以上的課時銷售80%都有贈卡的情況發(fā)生,贈卡從季卡到兩年卡不等,這間接的造成了一線銷售部門障礙,而發(fā)生的弊端也在慢慢顯露出來。
9.教練課時記錄管理混亂,教練在預約和上課記錄與課時卡不相符,課時卡的會員簽字真實性令人擔憂。這表現在離職教練在準備離職前突擊簽課時,教練部經理不認真審核,現有教練為了得到高提成和清課獎做課時卡的虛報。
10.部門為了追求個人利益,在銷售過程當中違背了俱樂部的管理規(guī)定,擅自修改銷售政策,導致會員對銷售不統(tǒng)一結果的疑慮,對俱樂部的銷售沒有信任感。
11.與其他部門銜接與合作不到位,部門員工的相互不信任,相互抵觸,相互爭單,從而使會員的保有工作和客戶的衍生呈現消極態(tài)勢。
12.教練部在與一線銷售部門配合沒有成效,教練部收集新入會會員預約體測時,沒有準確的資料,或者沒有新入會會員的名單,而新入會的會員確由會籍顧問私下介紹給其他教練。導致預約體測管理混亂,長期沒有體測會員的教練因為不滿現狀而離職。教練也沒有起到健身核心作用,這表現在會籍在做參觀導覽時遇到專業(yè)問題教練沒有及時幫助解決,會籍在遇到會員升級時常常會因為教練的基本服務不到位,信息交流不到位造成會員的流失。
13.教練在個人需求與會員的需求相對俱樂部的要求上擺不正位置,這便發(fā)生了負面的傳聞,從而影響了俱樂部的聲譽。
以上所發(fā)生的問題主要責任還在于我對工作的不努力,不思進取,與各店的店總主動缺少溝通和配合造成的。
對即將到來的20xx年私人教練團隊的。
工作計劃。
安排如下:。
一月份對20xx年度各家店綜合排名后三位和新加入的教練進行評估和我本人和其他教練經理對評估教練的集中培訓。并把人和體適能學院建立起來,考核通過可以繼續(xù)留任,考核沒有通過的予以勸退。對現有教練團隊的級別重新調整。針對課時卡的真實性做全面的清查工作,發(fā)現有問題的教練按當時發(fā)放提成的課時費退回俱樂部并對相應的處理。
二月對健身體系的綜合整理并針對俱樂部所屬各家店健身部進行強化推行,對落實不到位和執(zhí)行不徹底的部門和部門成員進行評估和處罰。對現有的課時提成進行統(tǒng)一調整,取消課時清課獎,從而避免為了追求高提成和清課獎采取虛假課時情況的發(fā)生。
三月針對目前的狀況,調整教練團隊的工作狀態(tài)和工作態(tài)度,主動吸收新的教練群體作為新鮮血液觸動團隊積極的工作。主動與其他銷售部門的員工和負責人交流,聽取意見,改善部門間的合作。對春季的到來與各家店經理研究和設計新的私教課時迎接新的銷售。
四月制定新的銷售政策以統(tǒng)一銷售模式,針對春天的季節(jié)特點開展新的私教課程。有組織的舉辦會員健身趣味性比賽和活動。
五月組織優(yōu)秀的教練學習當下健身市場中新的私教培訓課程,扭轉目前私教團隊中普遍存在的銷售高于專業(yè)的現狀。有組織有步驟的對現有教練進行新課程的培訓和考核。
六月督促各家店健身部組織會員春游活動,促進會員與教練的情感交流。對俱樂部每年安排的傳統(tǒng)健身活動給予扶助和支撐。銷售方面以夏季人們對自身的身材要求為切入點,開設形體塑造的私教課程。對長江路的店慶活動與店總和健身經理制定銷售方案和活動。
七月對俱樂部所屬各家店的教練做評估,實行教練的升降級措施。在學生假期開辦暑期減肥訓練營,督促和檢查各家店經理的落實情況。對俱樂部承辦的傳統(tǒng)賽事做前期宣傳,幫助企劃部做好前期準備工作。對龍電店的店慶活動與店總和健身經理制定銷售方案和活動。
八月與游泳館和羽毛球館做聯合銷售,促進各部門的私教銷售,相互做到資源信息共享。
九月針對每年該時期健身人群的減少,強化對以前體測會員的跟進工作的檢查,盡量避免銷售的斷檔。對私人教練團隊進行授課質量的檢查,對發(fā)現的問題幫助教練在專業(yè)方面得到提高和改進。對定期的賽事活動有組織的合理的進行部署安排。
十月正值國慶和中秋的長假,也是健身市場的淡季,為了提高會員的來場率,重點檢查教練對會員的授課預約情況,對以往有課但不愿意來場訓練的會員敦促各家店經理做回訪和調查工作,真實的了解當下私教所面臨的問題,做好內功尋求解決方案。
十一月準備年度銷售的鋪墊策略,對各家店的銷售做部署,集中全體私教團隊做銷售動員會。提高私教的精神面貌,為迎接新的銷售任務做基礎準備。對泰山店的店慶與店總和健身經理制定銷售和。
活動方案。
十二月針對當時銷售的情況和發(fā)現的問題,逐一找各店的經理和教練談話,幫助分析并解決實際的問題。對果戈理店的店慶與店總和健身經理制定銷售和活動方案。
常態(tài)工作方面:。
1.每日對所屬各店健身部的健身教練的日?;A工作和行為規(guī)范進行檢查和督促。
2.對俱樂部所屬各店健身經理及管理人員的日常工作進行監(jiān)管。
6.每月至少一次對各家店的健身教練做本崗位的專業(yè)培訓和職能考核。
7.對規(guī)定的被評估的健身教練進行定期的談話,了解并改進該教練需要幫助解決的問題。
9.按公司的要求和規(guī)定檢查各家店的實際銷售情況,對違規(guī)銷售操作的情況及時上報。
10.導入目前市場比較先進和適合本俱樂部長遠發(fā)展的健身體系,并進行與之相關的培訓。
15.對新興的健身課程及時組織教練進行學習和培訓。
17.對工作態(tài)度不端正,沒有責任心,損害俱樂部聲譽和利益的教練及時評估和上報處罰。
20.協(xié)調好各店之間的健身部門工作,減少并解決問題和矛盾的產生。
一個好的健身教練,可以給客人們帶來更好的幫助,這也是為什么會有那么多人選擇健身房的原因,因為有一個專業(yè)的健身教練在一旁指導,這樣會更加有利于幫助自己塑造體形,而且還可以時刻提點自己哪些方面做得不正確,可以便于及時更改。
20xx年來,我在健身教練崗位上學習了許多,也有些許心得,現將其總結如下:
1.不斷地學習。
想成為一個優(yōu)秀的教練,關鍵在于如何訓練,如何成長提高自己,當教練不是一天就能成的事情,健身行業(yè)發(fā)展快,不斷跟上時代的變化。才能取得成功,不斷學習,培訓更新新的技術,千萬不能永遠原地踏步。
2.多接觸好的環(huán)境。
保持良好心態(tài)的秘訣在于,讓自己身處良好的環(huán)境,人是環(huán)境的產物,努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境3.時間的積累很多教練剛開始的時候還不如你呢,關鍵是他們從業(yè)時間長,跳的時間長了有經驗而已。
4.關鍵靠自己。
任何的天才,取得成功人,都是自己訓練出來的。老師只是起到指引作用。
5.成功秘訣。
6.虛心教練。
不能輕浮,不要盲目自大,勇敢接受別人的意見,完善自己。
20xx即將到來,我會根據15年的領悟,做好健身教練本職工作,不斷向前!
健身房教練年終工作心得感悟篇二
活動中心健身房根據半年前計劃,不斷提高工作人員的思想素質和業(yè)務水平,樹立帶著感情為老干部,服務老干部和會員的思想,本著熱心、細心、耐心、真心為老干部,為健身房服務的工作理念,以活動中心主陣地為龍頭,―年著重抓了以下幾方面的工作:
一、強化內部管理,提高工作人員為老干部服務的綜合素質。
為了給老干部提供一個好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動設施的維護保養(yǎng)等工作落到實處,使工作長抓不懈。中心工作分工明確,責任到人。每天對包干區(qū)域進行衛(wèi)生保潔工作。由于各項服務到位,管理有序,日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多,讓老干部老有所依,老有所樂。
二、加強健身房的器械設施安全和團隊建設。
健身飛房有氧10臺跑步機,28倆動感單車力量器械20多種,由教練輪排日常維護面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,責任到人,在加強教練巡視的同時,發(fā)動會員相互監(jiān)督,活動秩序井然有序。除此之外,健身房還可以負責或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的服務,全體人員各司其職,各盡其能,發(fā)揮團隊精神,相互協(xié)作,務必完成領導下達的任務。
展望20xx,目前健身房發(fā)展趨勢特別好,健身房全體工作人員都準備好了,將20―年每一項人任務都落到實處,給領導一份完美的答卷。
健身房教練年終工作心得感悟篇三
我一貫將德育工作放在首位,積極配合學校對學生進行思想政治教育、道德品質教育、紀律與安全教育、法制教育,端正學習態(tài)度,形成良好的班風。除了進行正面宣傳教育外,還注意結合教學內容采取比較靈活的形式對學生進行德育教育,逐漸擺脫傳統(tǒng)的說教、強制灌輸的模式,讓學生有更多的主動性和積極性。比如采取討論、辯論等形式,讓學生在輕松的環(huán)境中、在不知不覺中愉快地接受了教育,自覺關心國家大事,關心時事政治,培養(yǎng)憂國憂民的高尚情操,增強愛國主義情感,并且使他們的能力也得到了鍛煉。
我對待教學工作認真負責,擔任高一20個班音樂教學工作,熟悉高一音樂教材。
1、努力做好教學常規(guī)工作。
努力做好教學常規(guī)工作,除了認真學習《新課程標準》以外,還經常向有經驗的老教師請教。課前能認真?zhèn)湔n,吃透教材,深入了解學生,教案詳略得當。上課遵循科學的教學程序,重點突出,條理清晰。課后能認真仔細地批改作業(yè)。同時積極參加教研組活動和學校組織的公開課以及到校外學習取經等活動,注重提高自己的教育教學水平。每個學期均能對教學工作進行認真的總結,汲取經驗教訓。
2、教學中注重與思想教育相結合。
在教學過程中我認真貫徹黨的教育方針,結合本學科實際,積極對學生進行思想教育。我國歷史悠久,在有關音樂史的了解中我注重介紹中國優(yōu)秀的古代音樂文化成就,教育學生熱愛祖國,增強民族自豪感與自信心。
3、探索靈活多樣的教學形式。
在教學形式方面我認真地進行了探索,通過這些形式,活躍了課堂氣氛,提高了學生的學習興趣。
(1)、創(chuàng)設情境,激發(fā)學生學習興趣。
《新課標》指導下的教材活動性強,我充分利用教材,精心創(chuàng)設學生熟悉的情境,激發(fā)學生學習的興趣。
(2)、緊密聯系生活實際。
音樂源于生活。在教學中,我緊密聯系學生的生活實際,在現實世界中尋找音樂題材,讓教學貼近生活,讓學生在生活中聽到音樂,感受到音樂。
(3)、開展實踐活動,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新素質。
波利亞說:"學習任何知識的途徑是通過自己的實踐活動去發(fā)現,因為這樣發(fā)現理解最深,也最容易掌握內在的規(guī)律、性質和聯系。"現代教育理論主張讓學生動手去"做"科學,而不是用耳朵"聽"科學。留給學生足夠的時間和空間,讓每個學生都有參與活動的機會,使學生在動手中學習,在動手中思維,讓學生在動手、思維的過程中探索、創(chuàng)新。例如,我要學生從我們的身邊尋找動物世界中的音樂和節(jié)奏,載客后我還要求學生為常見的一些場景設置音樂。使學生在活動中探索調查的方法,體會音樂的樂趣。
(4)、發(fā)揮合作優(yōu)勢,開發(fā)學生創(chuàng)新潛能。
合作研討,即在課堂中學生以小組形式為學習群體,突出學生的協(xié)作與討論,充分利用集體的力量,共同發(fā)現問題,解決問題,這樣有利于學生的語言表達能力和創(chuàng)新素質的提高,小組由不同性別、不同成績、不同能力的學生組成,使優(yōu)等生的才能得到施展,中等生得到鍛煉,后進生得到幫助,互相學習,取長補短,同時使學生的創(chuàng)新能力得到發(fā)展。我認為這樣的教學,既發(fā)揮了學生之間的互補作用,又培養(yǎng)了學生的合作精神和創(chuàng)新意識,使學生的思路得以開拓,觀察能力、操作能力和思維能力得到鍛煉。
在教學教研工作方面我做到常思考、常研究、常總結,重視培養(yǎng)學生的探究意識和創(chuàng)新能力,以創(chuàng)新求發(fā)展,進一步轉變教育觀念,堅持"以人為本,促進學生全面發(fā)展,打好基礎,培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力",把"自主--創(chuàng)新"課堂教學模式作為研究與運用的重點,努力實現教學高質量,課堂高效率。
三、專業(yè)生輔導工作。
專業(yè)生是我們學校一個重要的組成部分,在專業(yè)生的訓練中我能做到定時間,定地點,定教學內容,定人,長期的認真的因材施教,學生也有了很大的進步,并且深受學生的喜愛。
由于工作認真負責,在各方面也取得了一些成績。在第四屆時中小學生藝術節(jié)中我指導的學生房睿、夏慧丹等同學的節(jié)目獲得了一等獎,房睿的舞蹈又在省中小學生“三獨”比賽中獲得三等獎,群舞《戴架》獲金獎,獲得縣級以上獎項的學生若干。
以上是對幾年來教育教學工作的簡單總結,今后我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進。
健身房教練年終工作心得感悟篇四
1:經常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
2:提高自己的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
3:學會運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
4:與客戶維系一種良好的關系,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
5:如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
6:記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時候,你工作有點疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當成是自己的傭金,沒有誰會不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣似乎有點俗氣,但是,在自己很累的時候,如果把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。
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健身房教練年終工作心得感悟篇五
2017年來,我在健身教練崗位上學習了許多,也有些許心得,現將其總結如下:
1.不斷地學習。
想成為一個優(yōu)秀的教練,關鍵在于如何訓練,如何成長提高自己,當教練不是一天就能成的事情,健身行業(yè)發(fā)展快,不斷跟上時代的變化。才能取得成功,不斷學習,培訓更新新的技術,千萬不能永遠原地踏步。
2.多接觸好的環(huán)境。
保持良好心態(tài)的秘訣在于,讓自己身處良好的環(huán)境,人是環(huán)境的產物,努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境3.時間的積累很多大牌教練剛開始的時候還不如你呢,關鍵是他們從業(yè)時間長,跳的時間長了有經驗而已。
4.關鍵靠自己。
任何的天才,取得成功人,都是自己訓練出來的。老師只是起到指引作用。
5.成功秘訣。
6.虛心教練。
不能輕浮,不要盲目自大,勇敢接受別人的意見,完善自己。
2016即將到來,我會根據15年的領悟,做好健身教練本職工作,不斷向前!
健身房教練年終工作心得感悟篇六
這學期學校安排我上音樂課為了能更好地完成教學任務到達教學手段,培養(yǎng)先生有理解,有表情地歌唱和感受音樂的能力,經過音樂的藝術抽象,培養(yǎng)學生的反動幻想,陶冶崇高情操,啟迪聰慧,使他們的身心得到健康的發(fā)展,小學音樂教學總結?,F將這一學期的教學任務總結如下,以便今后更好地展開任務,彌補不足,錦上添花。
一、課堂教學:
保持以審美教育為核心,重視培養(yǎng)學生對音樂的興味、愛好及情感。努力做到經過音樂教育陶冶情操、啟迪聰慧、激起學生對美的愛好與追求。重視以學生為主體,讓學生在愉快的音樂理論活動(聽、看、唱,討論、聯想、設想及律動)中,主動地去發(fā)覺、去探求,去感受音樂、理解音樂、表現音樂,并在一定根底上創(chuàng)造音樂。高中的音悲觀賞課還加入了一項讓學生本人引見音樂,表達本人藝術見地的理論活動,這也使學生的能力得到了鍛煉。
二、課堂管理:
為了使學生能緊張、愉快地上音樂課,多用鼓勵的方式使學生表現出優(yōu)良的質量。努力做到用好的設想抓住學生的留意力。關于毀壞課堂次序的行為也進行了好心的批判與改正。
不足:關于學生的一些煩擾課堂的行為批判力度不夠??傄詾閷W生不是惡意,只是不幼稚的表現。所以給他們的環(huán)境較為寬松。以致他們不能真正認識到本人的錯誤而有備無患。因而,今后應特別留意賞罰分明、掌握尺度。特別是關于坐在沒有桌子、講臺的教室中的一群群倍有優(yōu)越感的小學生。還有,詼諧力氣使用不夠。
三、考試:
為了是音樂考試不流于老套、板滯,使學生能更自然地表現音樂,表達本人對音樂的理解,也為了讓我對每位學生有個根本的理解,這學期的音樂考試我采用了:讓先生選擇一種扮演方式,即唱、奏、舞等來表現這學期學校安排我上四年級音樂課為了能更好地完成教學任務到達教學手段,培養(yǎng)學生有理解,有表情地歌唱和感受音樂的能力,經過音樂的藝術抽象,培養(yǎng)學生的反動幻想,陶冶崇高情操,啟迪聰慧,使他們的身心得到健康的發(fā)展。
在教學中,認真?zhèn)湔n的根底上,使用范唱方式于音樂藝術抽象感染先生啟示先生的藝術抽象思想,使他們做到有感情地歌唱,經過藝術抽象的感染來完成思想教育。
在唱歌教學中,一方面指導學生演唱要有優(yōu)良的姿勢,正確的呼__確的發(fā)音,明晰的咬字,吐詞,另一方面是逐步請求先生做到自然音色圓潤,不斷進步唱歌的藝術技巧,在懂得音準的和節(jié)拍的根底上進步對音樂抽象的理解能力,培養(yǎng)優(yōu)良的聽覺和培養(yǎng)音樂的"耳樂"。
在教唱一首新歌,為了使學生能到達學會全歌,利用示范教學法,都是先將全歌唱一遍,作為一次示范,然后教唱歌譜,最初講解歌詞粗心,教唱歌詞,這樣利于音樂程度的進步,利于繁雜歌曲的進修,培養(yǎng)學生以后自學的能力。
健身房教練年終工作心得感悟篇七
本人回到人和健身從事私教總監(jiān)工作接近一年,在這一年工作當中整體感覺得大于失。但無論從本職工作還是其他工作的角度我覺得有很大的不足,以至于工作上得過且過,畏手畏腳。首先回顧一下20xx20年工作當中發(fā)現的問題。
1.私人教練的服務意識沒有改變和提高,經常會發(fā)現會員在健身區(qū)域內穿拖鞋,皮鞋,高跟鞋,不著健身服裝或光膀子的違反俱樂部會員管理規(guī)定的事情,但很少或者說基本沒有發(fā)現當值教練勸阻和引導。
2.基礎工作和服務沒有達到俱樂部的要求,也無法令人滿意,這表現在工作流程執(zhí)行不到位,布置的工作完成不到位。對會員的健身專業(yè)指導和服務沒有責任感。
3.各家俱樂部的教練素質和職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,這表現在教練對本職工作的感念不清晰,對俱樂部所起到的作用沒有認識,新的教練加入到團隊,也被老的形式迅速的同化了,從而導致教練工作態(tài)度不端正,違反俱樂部規(guī)定,影響俱樂部的品質。
4.教練的非正常流失情況比較普遍,原因有的是教練對俱樂部的管理不適應,還有就是健身部本部門管理的原因,也有部門主管根據個人喜好的原因。
5.有的店健身部門有銷售無管理,這表現在工作重心只停留在督促教練課時銷售,但很少檢查教練的基礎工作落實情況,對工作流程不做指導檢查,工作表格填寫不詳細和不連續(xù),對健身部的管理規(guī)定沒有認真執(zhí)行,對會員的保有工作沒有跟進和監(jiān)督,對銷售分析沒有細致的分析和指導。
6.教練的專業(yè)技能普遍性沒有提高和改進,銷售沒有針對性,銷售的鋪墊大都以和會員情感做基礎而并不是靠實力打動客戶。教練月平均銷售會員量每人不足3人,這表明私教銷售構成的會員基數比較其他城市的平均值6到8人有很大差距。
7.健身私教銷售存在誤區(qū),大多數的教練沒有以達到和培養(yǎng)會員的訓練目標的要求做計劃銷售安排,而是單純的以銷售為目的接觸和指導會員,一旦沒有形成銷售便不再為之服務,從而影響了整個俱樂部會員量的保有。
8.銷售大多依賴政策,根據統(tǒng)計今年三月到現在8000元以上的課時銷售80%都有贈卡的情況發(fā)生,贈卡從季卡到兩年卡不等,這間接的造成了一線銷售部門障礙,而發(fā)生的弊端也在慢慢顯露出來。
9.教練課時記錄管理混亂,教練在預約和上課記錄與課時卡不相符,課時卡的會員簽字真實性令人擔憂。這表現在離職教練在準備離職前突擊簽課時,教練部經理不認真審核,現有教練為了得到高提成和清課獎做課時卡的虛報。
10.部門為了追求個人利益,在銷售過程當中違背了俱樂部的管理規(guī)定,擅自修改銷售政策,導致會員對銷售不統(tǒng)一結果的疑慮,對俱樂部的銷售沒有信任感。
11.與其他部門銜接與合作不到位,部門員工的相互不信任,相互抵觸,相互爭單,從而使會員的保有工作和客戶的衍生呈現消極態(tài)勢。
12.教練部在與一線銷售部門配合沒有成效,教練部收集新入會會員預約體測時,沒有準確的資料,或者沒有新入會會員的名單,而新入會的會員確由會籍顧問私下介紹給其他教練。導致預約體測管理混亂,長期沒有體測會員的教練因為不滿現狀而離職。教練也沒有起到健身核心作用,這表現在會籍在做參觀導覽時遇到專業(yè)問題教練沒有及時幫助解決,會籍在遇到會員升級時常常會因為教練的基本服務不到位,信息交流不到位造成會員的流失。
13.教練在個人需求與會員的需求相對俱樂部的要求上擺不正位置,這便發(fā)生了負面的傳聞,從而影響了俱樂部的聲譽。
以上所發(fā)生的問題主要責任還在于我對工作的不努力,不思進取,與各店的店總主動缺少溝通和配合造成的。
對即將到來的20xx年私人教練團隊的工作計劃安排如下:。
一月份對20xx年度各家店綜合排名后三位和新加入的教練進行評估和我本人和其他教練經理對評估教練的集中培訓。并把人和體適能學院建立起來,考核通過可以繼續(xù)留任,考核沒有通過的予以勸退。對現有教練團隊的級別重新調整。針對課時卡的真實性做全面的清查工作,發(fā)現有問題的教練按當時發(fā)放提成的課時費退回俱樂部并對相應的處理。
二月對健身體系的綜合整理并針對俱樂部所屬各家店健身部進行強化推行,對落實不到位和執(zhí)行不徹底的部門和部門成員進行評估和處罰。對現有的課時提成進行統(tǒng)一調整,取消課時清課獎,從而避免為了追求高提成和清課獎采取虛假課時情況的發(fā)生。
三月針對目前的狀況,調整教練團隊的工作狀態(tài)和工作態(tài)度,主動吸收新的教練群體作為新鮮血液觸動團隊積極的工作。主動與其他銷售部門的員工和負責人交流,聽取意見,改善部門間的合作。對春季的到來與各家店經理研究和設計新的私教課時迎接新的銷售。
四月制定新的銷售政策以統(tǒng)一銷售模式,針對春天的季節(jié)特點開展新的私教課程。有組織的舉辦會員健身趣味性比賽和活動。
五月組織優(yōu)秀的教練學習當下健身市場中新的私教培訓課程,扭轉目前私教團隊中普遍存在的銷售高于專業(yè)的現狀。有組織有步驟的對現有教練進行新課程的培訓和考核。
六月督促各家店健身部組織會員春游活動,促進會員與教練的情感交流。對俱樂部每年安排的傳統(tǒng)健身活動給予扶助和支撐。銷售方面以夏季人們對自身的身材要求為切入點,開設形體塑造的私教課程。對長江路的店慶活動與店總和健身經理制定銷售方案和活動。
七月對俱樂部所屬各家店的教練做評估,實行教練的升降級措施。在學生假期開辦暑期減肥訓練營,督促和檢查各家店經理的落實情況。對俱樂部承辦的傳統(tǒng)賽事做前期宣傳,幫助企劃部做好前期準備工作。對龍電店的店慶活動與店總和健身經理制定銷售方案和活動。
八月與游泳館和羽毛球館做聯合銷售,促進各部門的私教銷售,相互做到資源信息共享。
九月針對每年該時期健身人群的減少,強化對以前體測會員的跟進工作的檢查,盡量避免銷售的斷檔。對私人教練團隊進行授課質量的檢查,對發(fā)現的問題幫助教練在專業(yè)方面得到提高和改進。對定期的賽事活動有組織的合理的進行部署安排。
十月正值國慶和中秋的長假,也是健身市場的淡季,為了提高會員的來場率,重點檢查教練對會員的授課預約情況,對以往有課但不愿意來場訓練的會員敦促各家店經理做回訪和調查工作,真實的了解當下私教所面臨的問題,做好內功尋求解決方案。
十一月準備年度銷售的鋪墊策略,對各家店的銷售做部署,集中全體私教團隊做銷售動員會。提高私教的精神面貌,為迎接新的銷售任務做基礎準備。對泰山店的店慶與店總和健身經理制定銷售和活動方案。
十二月針對當時銷售的情況和發(fā)現的問題,逐一找各店的經理和教練談話,幫助分析并解決實際的問題。對果戈理店的店慶與店總和健身經理制定銷售和活動方案。
常態(tài)工作方面:。
1.每日對所屬各店健身部的健身教練的日常基礎工作和行為規(guī)范進行檢查和督促。
2.對俱樂部所屬各店健身經理及管理人員的日常工作進行監(jiān)管。
6.每月至少一次對各家店的健身教練做本崗位的專業(yè)培訓和職能考核。
9.按公司的要求和規(guī)定檢查各家店的實際銷售情況,對違規(guī)銷售操作的情況及時上報。
15.對新興的健身課程及時組織教練進行學習和培訓。
20.協(xié)調好各店之間的健身部門工作,減少并解決問題和矛盾的產生。
健身房教練年終工作心得感悟篇八
一個好的健身教練,可以給客人們帶來更好的幫助,這也是為什么會有那么多人選擇健身房的原因,因為有一個專業(yè)的健身教練在一旁指導,這樣會更加有利于幫助自己塑造體形,而且還可以時刻提點自己哪些方面做得不正確,可以便于及時更改。
2015年來,我在健身教練崗位上學習了許多,也有些許心得,現將其總結如下:
1.不斷地學習。
想成為一個優(yōu)秀的教練,關鍵在于如何訓練,如何成長提高自己,當教練不是一天就能成的事情,健身行業(yè)發(fā)展快,不斷跟上時代的變化。才能取得成功,不斷學習,培訓更新新的技術,千萬不能永遠原地踏步。
2.多接觸好的環(huán)境。
保持良好心態(tài)的秘訣在于,讓自己身處良好的環(huán)境,人是環(huán)境的產物,努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境3.時間的積累很多教練剛開始的時候還不如你呢,關鍵是他們從業(yè)時間長,跳的時間長了有經驗而已。
4.關鍵靠自己。
任何的天才,取得成功人,都是自己訓練出來的。老師只是起到指引作用。
5.成功秘訣。
6.虛心教練。
不能輕浮,不要盲目自大,勇敢接受別人的意見,完善自己。
2016即將到來,我會根據15年的領悟,做好健身教練本職工作,不斷向前!
健身房教練年終工作心得感悟篇九
在幾年的駕駛工作中,我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程,并在教學工作中不斷學習新的車輛維護、修理技術和駕駛技能,在駕駛實踐中慢慢樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念,在當年汽車性能、駕駛條件相對較差的狀況下,不懼烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認真完成單位交派的各項運輸工作,幾年來未消逝一起安全責任事故,為單位取得經濟效益做出了自己的貢獻。通過幾年的磨練,我的駕駛技術也得到了長足的進步,每年均被安全學習組評為先進。
19xx年10月回到衛(wèi)生防疫站從事駕駛工作,主要為防疫站食品衛(wèi)生監(jiān)督、方案免疫和消毒殺蟲人員外出進行衛(wèi)生監(jiān)督、流行病學調查、兒童強化服苗、消毒殺蟲工作駕駛車輛,由于疫情處理的特殊性,必需保證車輛的快速出動,因此平常我尤其留意車輛的維護和車況,并且從不計較個人得失,保證最快出車,利用自己幾年駕駛過程中對全區(qū)道路的生疏,總能保證在最短時間內利用最佳路線安全到達,得到了站領導和防疫工作人員的充分確定。
19xx至今在從事駕駛工作同時,走上了車輛管理崗位,負責管理站內數輛摩托車和汽車的管理。本著“安全、高效、節(jié)約”的原則,我關心辦公室主任制訂了車輛管理制度,規(guī)范管理各類車輛,并對駕駛員進行不定期的安全和車輛維護培訓。單位購車時主動為領導出謀劃策,聽取各位駕駛人員的看法,依據自己對車輛的了解,購買的切合單位實際的經濟有用、質量穩(wěn)定的'車型,特別在選擇車輛定點修理單位時,多方考察,利用自己的業(yè)務學問為單位選定了質量過硬、價格經濟的修理廠家,為單位節(jié)約了資金。
回顧二十多年來的駕駛和車輛管理工作,我主要取得了三方面的成果:
一、始終堅持學習駕駛技術和車輛修理、維護以及現代化汽車管理方面的學問。
幾十年如一日,不斷學習和充電,克服了自己文化基礎差的弱點,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了單位的開支,保證了行車的安全。1991年參預市勞動局組織的高級技術工人(駕駛專業(yè))考試,取得了高級技術工人資格;19xx年獲得重慶市人事局頒發(fā)的汽車駕駛中級證書;20xx年參預市人事局組織的培訓考試后,取得了汽車駕駛高級證書。隨著駕齡的增長,我的汽車駕駛水平已經特殊純熟,對汽車性能的了解已不斷深入到到,充分保障了駕乘人員的安全舒適,駕駛技能和車輛維護保養(yǎng)學問已經基本具備駕駛技師的水平。
二、二十四年來安全行車超過八十萬公里,從未消逝一起安全責任事故。
我始終強化道路安全法律法規(guī)的學習,提高自身的安全意識,并在實踐工作中不斷總結閱歷,培育自己應對突發(fā)大事的心理素養(yǎng)。我寵愛汽車駕駛工作,疼惜車輛,工作始終勤勤懇懇、任勞任怨,遵章守紀,具有猛烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,用自己的良好表現贏得了領導和群眾的認可。
三、在車輛管理工作中,主動貫徹上級有關車輛管理的政策、法令,并準時請示、匯報、爭論、傳達布置上級對交通安全工作的指示和要求,做好交通安全工作。
每年按市車輛管理所和交通管理部門的要求進行所屬車輛年檢、駕駛員的年審,負責對駕駛員時常進行法紀、法規(guī)訓練,并指導、考核兼職駕駛員操作水平,供應單位兼職駕駛員上崗審核看法,進行車輛駕駛職業(yè)道德訓練和安全行車訓練,增加法紀觀念,確保行車安全。
隨著我國汽車工業(yè)的高速進展和新技術在汽車領域的大量運用,要求駕駛員不斷把握車輛駕駛、維護、保養(yǎng)以及管理的新學問和新理論,以此來推動單位車輛管理工作的規(guī)范化、合理化。在今后的工作中,我仍將堅持學習業(yè)務學問,提高解決疑難問題和車輛故障的力氣,切實貫徹各項交通安全法律法規(guī),努力提高車輛管理水平,立足本職工作,敬業(yè)愛崗,為單位的進展做出自己應盡的貢獻。
健身房教練年終工作心得感悟篇十
來__工作已近三年時間,無論今后處于什么崗位、從事任何工作,我都會服從組織部門安排,一如既往地完成各項工作任務,從以下方面努力進行整改:
(一)加強學習,提高理論素養(yǎng),增強自身素質。要始終保持思考和學習的習慣,始終保持奮斗者的狀態(tài)和慣性。具體來講,就是要結合工作實際,深入學習基層黨建、民族地區(qū)經濟發(fā)展、金融財貿管理等理論知識,不斷更新、充實、完善自己的知識結構和理論儲備;要加大彝語學習力度,掌握更多的工作技巧,逐步適應并且熟悉彝區(qū)生活;向各級各地各部門的領導、同事以及廣大普通群眾學習,從更加廣泛、更加全面的角度充分感知這片陌生而又熟悉的土地。
(二)減少應酬,集中精力攻堅克難,把更多的心思放在工作和學習上。要分清主次,把握重點,把有限的時間充分利用好,不能夠迷茫,不能夠徘徊,不能在日常的觥籌交錯中迷失自己,不能在酒精的麻痹下放松自己的信仰,不能在平淡的生活中放縱自己的散漫,不能在程式化的工作中忘記自己最初的夢想。要正確處理工作和學習、工作和生活、生活和學習的關系,力爭做到統(tǒng)籌兼顧、全面發(fā)展。
(三)正視矛盾,處理棘手問題,切實提高處理突發(fā)事件的能力。作為公務員,日常從事的行政工作是一項全面、復雜、系統(tǒng)的工程,突發(fā)性事件隨處可見。要時刻做好準備工作,注重培養(yǎng)敏銳的洞察力和分析能力,在紛繁復雜的事務性工作中把握事物之間的聯系和區(qū)別,凡事多問“幾個為什么”,凡事做到“三思而后行”。注重在工作實踐中不斷積累經驗,努力提高處理突發(fā)事件的能力。
(四)拓寬視野,不斷調整思維方式,以全新的理念和思路面對工作、學習和生活。在面對現實生活的時候,不能夠一味地停留在溫室的陽光沐浴中。要緊緊抓住參加在職學習、回家探親等機會,在不影響工作的前提下,多找機會去云南、廣西、重慶、陜西、甘肅、內蒙古等地走一走、看一看,知曉各地風情,了解各方風俗,結交各路朋友,向社會學習,向生活學習,不斷豐富人生閱歷,不斷完善自我認知,以全新的理念和思路面對工作、學習和生活。
健身房教練年終工作心得感悟篇十一
來翻斗樂擔當平二教練工作,將近三個月,慢慢從不生疏到生疏,從不了解到了解,的確有很多東西需要總結、摸索。
自從帶領這支球隊以后,雖然在各方面比較辛苦和勞累。但我覺得隊員在翻斗樂“做好人、讀好書、踢好球”這一宗旨的指導下,使小隊員們在各方面都有所提高,有顯著的進步。對我教練來講,就是最大的欣慰和回報。
經過三個多月的訓練和角逐,在各方面有待于很好的總結。特別是在上次參預的上海市u9精英賽中,有所提高,得到了熬煉。但也看出了很多不足之處。比如:有很多隊員在場上對抗中的合理沖撞力氣差,不如對方。踢球沒有霸氣,太狡猾,不象對方隊員拼搶很兇,動作大,比較粗野。所以往往我隊隊員在場上比較被動,造成傳球失誤多、不主動、跑動少、踢悶球。隊員在場上顯得特殊“嫩”。加上平常的訓練對自己要求不嚴,做技術動作不結合實戰(zhàn)。不從實戰(zhàn)動身,隨心所欲。只要自己玩的歡樂,一旦到了角逐場上,給對方隊員一撞一搶,什么都沒了。存在著角逐中隊型保持不夠好,場上緊急,在對抗中傳接球力氣差,有效的跑動和插上不夠,拼搶不足等問題。通過總結,看到了隊中存在的問題,有待于在今后的訓練中要求隊員每堂訓練課必需努力認真,主動開動腦筋。要明確是“我要練”還是“要我練”的目的意義。
在翻斗樂“做好人、讀好書、踢好球”的宗旨指導下,自帶隊以來,狠抓了隊內的生活作風。在各方面都有了很大的提高和轉變。特別是寢室的衛(wèi)生、晚上的作息制度、每天的'早操等都有很大的提高。得到了校領導的全都好評。同時也得到了這次評估上海市傳統(tǒng)足球學校評考組的全都好評。在平常的工作中、訓練中,由于自己的努力,雖然取得了一些微不足道的成果。但離俱樂部領導對我提出的要求還差的很遠。有待于在今后的工作中,在新的一年里更加努力,虛心向兄弟球隊優(yōu)秀教練員學習,取長補短,不斷提高自己的理論水平和業(yè)務水平。在業(yè)務上要精益求精,不斷鉆研,處處以俱樂部的利益為重。
作為一名多年帶隊的教練員,自己有決心和信念在5個月里使隊員的思想作風、技術水平、戰(zhàn)術意識等各方面都有明顯的提高。在隊伍人員的調整中,要花一番功夫,為平二足球隊、為翻斗樂俱樂部作出新的貢獻。
健身房教練年終工作心得感悟篇十二
轉眼兩年的基層鍛煉已幾近尾聲,此時回首走過的這段路,除感慨時光飛逝、流水年華外,更欣喜于自己的成長與收獲,這兩年注定是我此生難以忘懷的一段時光,是我職業(yè)生涯中豐富自我、提升自我、完善自我的不可或缺的一部分。
翻開兩年的工作筆記,一幕幕往事、一幅幅畫面浮現眼前,令我心潮澎湃,感慨萬千?
感謝。
感謝省局黨組和省局領導給了我到基層鍛煉學習的機會,使我從省局機關來到基層一線,從機關一般干部成為一名基層領導,從行政崗位到主管稅收業(yè)務,使我真正了解到基層在做些什么,如何開展工作,切身感受到基層“上面千條線,下面一根針”的辛苦,深刻體會到省局領導常強調的提高落實力與執(zhí)行力的重要性;感謝省局、市局領導的關心和支持,為我們搭建了很好的鍛煉平臺,給予了我工作上的幫助和生活上的關心,使我能在較短的時間內轉變角色適應新的工作;感謝經開區(qū)局領導和干部職工的接納和幫助,是你們的熱情與坦誠讓我很快融入到經開國稅這個大家庭,是你們的關愛與寬容鼓勵著我一路走來,順利走完了這段路。
感概。
記得初到經開時,也是如今日般的陽光明媚,可心情卻非常忐忑,深感緊張和壓力,對于從沒有基層工作經驗的我,面對全新的環(huán)境,如何才能不辱使命,在豐富閱歷,增長才干的同時融入基層,為促進整體工作的提高盡一點微薄之力。
然而局領導班子和同事們絲毫沒有對我見外,而是熱情地給我介紹情況,帶領我熟悉管委會的各個部門及重點企業(yè),并為我提供了很好的工作條件。
他們的熱情接納、無私幫助和真誠支持,使我能迅速適應環(huán)境并開展工作,堅定了我做好工作的`信心和決心。
兩年來,我快樂地工作、學習并收獲著。
收獲之一:稅收業(yè)務能力的提高。
自己非科班出身,在省局從事或者說接觸業(yè)務的時間也較短,到基層后安排我分管征管、法規(guī)、辦公室,聯系管理商貿企業(yè)和個體工商戶的稅源管理二科,剛開始真是不知從何下手,深感“底氣”的不足。
在領導和同事的鼓勵下,我從學會查詢分析征管信息系統(tǒng)、執(zhí)法考核系統(tǒng)、數據監(jiān)控系統(tǒng)這三大運用系統(tǒng)入手,從跟著業(yè)務骨干學習如何管戶入手,由系統(tǒng)應用反向學習相關政策、法規(guī)、業(yè)務流程及要求,遇到問題時與部門同志一起研究,向省、市局相關處室請教學習,從不會到會,從不懂到懂,自己的業(yè)務水平得到了很大提升,分管業(yè)務工作也進入了狀態(tài),得到了認可。
兩年來,執(zhí)法考核系統(tǒng)實現并保持“零過錯”、個體工商戶全面實施儲蓄扣稅、電子定稅平穩(wěn)上線運行且核定面及戶均定額得到提升、征管“六率”保持全市上游水平、順利通過iso9001、14001質量及環(huán)境認證的外審評定、局檔案室跳級晉升為五星級。
收獲之二:基層實戰(zhàn)經驗的取得。
作為國稅戰(zhàn)線的最前沿,
基層是上級決策的最終執(zhí)行者和落實者。
兩年來,我有幸深入其中,參與了領導干部管戶、個體工商戶電子定稅、全市交叉納稅評估、開發(fā)區(qū)實體化管理等全市乃至全省的一些重點工作,在實踐中了解基層,在實戰(zhàn)中得到鍛煉。
其中有些事讓我感受頗深,概括來講是“四個非常重要”:一是實施細節(jié)化管理非常重要。
規(guī)范征管資料的收集歸檔流程;二是思維方式的轉變非常重要。
個體工商戶全面實施儲蓄扣稅,促進了工作質效的提升;申報率的降低;三是加強與省、市局的請示溝通非常重要。
強化欠稅分析管理,對陳欠戶生產經營、財務狀況、納稅能力等方面情況進行調研分析,及時調整清欠計劃,組織撰寫專題材料上報市局,允許每月作無過錯申辯調整;四是贏得當地政府的支持非常重要。
經費來源。
收獲之三:協(xié)調管理能力的提升。
遇到問題的有效解決;招商引資;每月1-2個工作重點;決策的重要;。
收獲之四:
兩年來,自己在各級領導的關心幫助和同事們的支持下,工作取得了一些成效,但也存在許多不足和遺憾:如深入企業(yè)實際工作調查研究做得很不夠;處理問題的綜合能力有待改進;工作的預見性及前瞻性有待加強;與同志們的溝通交流做得不夠等等。
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健身房教練年終工作心得感悟篇十三
20來,我在健身教練崗位上學習了許多,也有些許心得,現將其總結如下:
1.不斷地學習。
想成為一個優(yōu)秀的教練,關鍵在于如何訓練,如何成長提高自己,當教練不是一天就能成的事情,健身行業(yè)發(fā)展快,不斷跟上時代的變化。才能取得成功,不斷學習,培訓更新新的技術,千萬不能永遠原地踏步。
2.多接觸好的環(huán)境。
保持良好心態(tài)的秘訣在于,讓自己身處良好的環(huán)境,人是環(huán)境的產物,努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境3.時間的積累很多大牌教練剛開始的時候還不如你呢,關鍵是他們從業(yè)時間長,跳的時間長了有經驗而已。
4.關鍵靠自己。
任何的天才,取得成功人,都是自己訓練出來的。老師只是起到指引作用。
5.成功秘訣。
6.虛心教練。
不能輕浮,不要盲目自大,勇敢接受別人的意見,完善自己。
即將到來,我會根據的領悟,做好健身教練本職工作,不斷向前!
健身房教練年終工作心得感悟篇十四
不可否認,他們都是成功人士,因此他們的話都有道理,從這三句話可以:任何的成功都是要有代價的,都需要我們付出很多、很多,而“靈感”、“技巧”、“運氣”也是成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式:銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣不知大家對這個公式認同嗎?那如何做好銷售有了答案:第一:勤奮(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤--六勤)要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業(yè)務人員所必備素質在營銷界有這樣一句話:“一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績一定高于整天呆在辦公室的銷售天才”這句話講得很好,“勤能補拙”嗎!勤奮體現在以下幾個方面:
一、勤學習,不斷提高、豐富自己。1.學習自己銷售的產品知識,本行業(yè)的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼,才能以一個“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找“專家門診”,因為這樣放心?,F在的廣告也是:中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個“專業(yè)”的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產品。2.學習、接受行業(yè)外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說:nba休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態(tài)、皇馬六大巨星狀態(tài)如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了,談完了怎么辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什么就和他聊什么。3.學習管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理??蛻羰鞘裁?,是我們的上帝。換個角度說,他們全是給我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業(yè)績就上去了。
二、勤拜訪。一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務人員就是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿”。1.“銅頭”---經常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。2.“鐵嘴”---敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。3.“橡皮肚子”---常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節(jié)。4.“飛毛腿”---不用說了,就是六勤里的“腿勤”。而且行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間里趕到,爭取他還沒放下電話,我們就已敲門了,勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好,不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達到怎樣去最省時、省力,提高工作效率。
三、勤動腦。就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現的根源是什么,然后有根據地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什么原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導。
四、勤溝通。人常說:“當局者迷”,所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經過領導和同事的指點,你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。
五、勤總結。有總結才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經驗和教訓都值得我們總結,成功的經驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。
第二:靈感。靈感是什么?靈感就是創(chuàng)意,就是創(chuàng)新。要想做好銷售,就不能墨守成規(guī),需要打破傳統(tǒng)的銷售思路,變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。1.與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了,靈感來了,買點東西前去慰問一下,這樣可以打破僵局,客戶由開始的拒絕,可能會改變態(tài)度---進貨。2.產品導入期:推廣受阻時,突然得知別的廠家召開新聞發(fā)布會。靈感來了,我們不妨也召開一次新聞發(fā)布會。3.逛商場時,看見賣鞋的有鞋托。靈感來了,給防疫站打個電話,就說被狗咬了,問有血清嗎?他們一聽有人要買,可能就會進貨。第三:技巧。技巧是什么?就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色,我們都要堅持有一個原則:一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。
與客戶交往過程中主要有三個階段:
一、拜訪前:
1.要做好訪前計劃。
(1)好處是:有了計劃,才會有面談時的應對策略,因為有時在臨場的即興策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障礙,事先準備好排除方案,才能減少溝通障礙。
(3)事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,不致于慌亂。
(4)有了充分的準備,自信心就會增強,心理比較穩(wěn)定。
2.前計劃的內容。(1)確定最佳拜訪時間。如果你準備請客戶吃飯,最好在快下班前半小時左右趕到,如果不想請吃飯最好早去早回。
(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什么樣的目的,是實現增進感情交流,還是促進客戶進貨。
(3)預測可能提出的問題及處理辦法。
(4)準備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決。二、拜訪中:1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,我們拜訪的目的就是推銷產品,而換一個立場從客戶的角度來看,就是把客戶當成“攻打對象”。
2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們在拜訪前就要搜集資料,調查、了解他們的需求,然后對癥下藥。下面給大家介紹在溝通中的“fab”法則。f---fewture(產品的特征)a---advantage(產品的功效)b---bentfit(產品的利益)在使用本法則時,請記?。褐挥忻鞔_指出利益,才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說,我們很容易認為客戶一定關心產品的特征,一直是想盡辦法把產品的特征一一講出來去說服客戶,其實不然,產品的利益才是客戶關心的,所以大家記住,在應用本法則時,可以省略f、a,但絕不能省略b,否則無法打動客戶的心。
三、拜訪后:
1.一定要做訪后分析。
(1)花一點時間做,把拜訪后的結果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達成了,哪些目的沒達成。
(2)分析沒達成目標的原因是什么,如何才能達成。
(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪過程中的態(tài)度和行為是否對客戶有所貢獻。
(5)進一步想一想,為了做得更為有效,在什么地方需要更好的改善。
2.采取改進措施。
(1)只做分析不行,應積極采取改進措施,并且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。
(2)“天下只怕有心人”,對于拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,找出最佳方案,反復嘗試,一定能帶來好的業(yè)績。
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健身房教練年終工作心得感悟篇十五
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我x月份工作總結:
一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。
當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。保潔飲用水不夠時要及時叫送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、筆、玻璃膠等。登記好預約,避免重復時間預約。打印機沒有墨時,要電話通知送機送墨。如果前臺的物品壞了如:對講機壞了要叫維修工維修。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收文件。
要注意對方傳給誰,以免接收送錯文件,接受到文件要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人。
做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是引客到負責人辦公室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。
四、轉接電話。
要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!xx健身俱樂部!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關人員。熟悉俱樂部內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。看到領導來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較?。还ぷ鲀热菀脖容^少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
一個好的健身教練,可以給客人們帶來更好的'幫助,這也是為什么會有那么多人選擇健身房的原因,因為有一個專業(yè)的健身教練在一旁指導,這樣會更加有利于幫助自己塑造體形,而且還可以時刻提點自己哪些方面做得不正確,可以便于及時更改。
20xx年來,我在健身教練崗位上學習了許多,也有些許心得,現將其總結如下:
1、不斷地學習。
想成為一個優(yōu)秀的教練,關鍵在于如何訓練,如何成長提高自己,當教練不是一天就能成的事情,健身行業(yè)發(fā)展快,不斷跟上時代的變化。才能取得成功,不斷學習,培訓更新新的技術,千萬不能永遠原地踏步。
2、多接觸好的環(huán)境。
保持良好心態(tài)的秘訣在于,讓自己身處良好的環(huán)境,人是環(huán)境的產物,努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境3、時間的積累很多教練剛開始的時候還不如你呢,關鍵是他們從業(yè)時間長,跳的時間長了有經驗而已。
4、關鍵靠自己。
任何的天才,取得成功人,都是自己訓練出來的。老師只是起到指引作用。
5、成功秘訣。
練一萬遍就比練100遍強,身體協(xié)調性性,越練越好。協(xié)調性不是天生的,是后天訓練出來的。復習就能出成績,鎖定目標,專注重復。
6、虛心教練。
不能輕浮,不要盲目自大,勇敢接受別人的意見,完善自己。
20xx即將到來,我會根據的領悟,做好健身教練本職工作,不斷向前!
健身房教練年終工作心得感悟篇十六
在新的一年迎頭走來之際,驀然回首昨年的點滴工作,心底更多了一份厚重和責任,激發(fā)了我在新的一年里不斷努力和進取的信心;回首20xx展望20xx;讓太極精彩我的生命!
自接手拳館(總館)以來,我在全力經營拳館、圓滿完成公司交付的經營和教學任務的同時,還積極主動的參加各種活動。現總結如下:
3月份,接康戈武老師的通知到廣東順德參加中國武術段位制系列教程陳式太極拳的拍攝工作。這是陳氏太極拳發(fā)展的重要事件,所以我既感到興奮又感到責任的重大。后又到北京進行教程的修改和演練,務必使新段位技術能夠科學、完善。
4月,在共青團焦作市委舉辦的“我與焦作共奮進——尋找青春的榜樣紀念五四系列活動”中被評為“青春榜樣”英模稱號。
5月初,到云南昆明參加首屆西南地區(qū)陳氏太極拳高級培訓班任推手班教練。公司以廣闊的指導思路,在昆明舉辦培訓班以弘揚太極拳,我作為主教練之一,積極準備,在教學中認真授課,圓滿完成授課任務,受到學員的一致好評和贊揚。
5月23日,到香港參加香港陳式太極拳總會成立四周年暨第二屆執(zhí)委就職典禮并連任香港陳式太極拳總會副主席。香港陳式太極拳總會的影響力頗大,在弘揚和普及太極拳方面做了很多的工作。本次連任,使自己能夠在今后的工作更好的傳播陳氏太極拳,實現“弘揚太極、造福人類”的宏大目標。
6月13日,為了促進陳氏太極拳在當地更好的發(fā)展,擴大拳館的影響力。倪世清舉行開館三周年的活動,應邀到合肥參加合肥陳氏太極拳館開館三周年活動,支持了師兄弟的發(fā)展并積極宣傳我們的八月份培訓班,后倪世清共8人參加了鄭州八月培訓班。
6月底,和泰州武協(xié)主席夏平一起到新加坡參加活動并講學。為了陳老師拳架為標準的陳氏太極拳,在新加坡的推廣、普及起到了推動作用,也奠定了一定基礎。
8月6日—10日,在河南大學參加首期全國武術段位制系列教程培訓班并任陳式太極拳班教練。此次的培訓聚集了學院派的精英,通過培訓使我積累了經驗,為下一步對陳式太極拳段位技術的推廣普及打下了基礎。
8月下旬,參加第十一屆國際陳氏太極拳高級培訓班任弟子班教練。本屆培訓班因為陳老師不在國內,不能親臨培訓班,所以以陳斌總經理為核心的教練員隊伍更應該拿出十倍的努力和汗水把此次培訓班辦的更好。從結果看本次培訓班的舉辦是成功的。
8月30日,參加20xx年中國河南太極拳文化研討會被中國人民對外友好協(xié)會授予“國際太極拳文化傳播大使”。
9月4日,在河南省陳氏太極拳協(xié)會主席辦公會上被增補為協(xié)會副秘書長。能得到組織和領導的信任,頓感肩負的責任更大,推廣和普及陳氏太極拳的任務更重,今后將加倍努力做好協(xié)會的培訓工作,為協(xié)會的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
9月9日,作為特邀嘉賓應邀參加由國家武術管理中心主辦的中國貴州清鎮(zhèn)國際太極拳的交流大賽并參加名家表演。陳氏太極拳在貴州的發(fā)展是相對薄弱的省市,此次大賽在很大程度上是太極拳在當地發(fā)展的良好開端,也為陳氏太極拳在西南地區(qū)的推廣普及奠定了基礎。
10月29日—11月16日,應法國太極學院的邀請到法國中部、南部等地講學,收到良好效果。此次法國講學更多地是針對初學者,讓更多的人領略、認識陳氏太極拳。讓他們受益于陳氏太極拳,通過個人的努力使陳氏太極拳在法國有了更為廣泛的習練基礎,為更進一步的推廣開了個好頭。
12月20日—25日,出任由河南省武術運動管理中心、河南省陳氏太極拳協(xié)會聯合舉辦的河南省首期陳氏太極拳段位技術培訓班主教練。本次培訓班是在國家武術研究院制定出完善的理論和教學程序后,為盡早的推廣和普及陳式太極拳段位的教程,協(xié)會做出了舉辦有針對性的此次培訓班。從實際效果看來,本次培訓班的舉辦是成功的。為今后協(xié)會舉辦類似的培訓班積累了經驗,奠定了基礎。
12月31日,赴廣州參加第三屆華南地區(qū)陳氏太極拳高級研修班并擔任推手班主教練。
回顧xx年,其中有奔波之辛苦、傳拳之勞累,亦有收獲之甘甜,成功之喜悅。既負弘揚太極之責,當竭畢生之精力,為太極大業(yè)之大發(fā)展,大成功而努力!