感悟能夠使我們更加深刻理解生命的真諦。在感悟的過程中，我們可以通過讀書、觀察和思考來啟發(fā)靈感。以下是一些關于人生感悟的精選文章，供大家參考。
管理者心得及感悟篇一
安全管理者是公司和組織中非常重要的角色，他們不僅負責維護組織的安全，而且也承擔著與政府監(jiān)管機構溝通的職責，并且培訓員工如何更好地保護自己和環(huán)境的責任。作為一名安全管理者，我深知其責任重大，這些工作需要我積極投入，并不斷努力提高管理水平，所以我分享我關于“安全管理者感悟心得體會”的文章。
第二段：需要學習和發(fā)展的技能。
作為一名安全管理者，我需要具備技能和能力去開展我的工作。首先，我覺得溝通技巧和團隊合作至關重要，因為一個安全團隊需要密切合作，并及時交流信息，以便更好地應對突發(fā)事件。其次，關鍵的應急準備和應對能力也是我的重點，我們安排了按時按需的培訓以提高團隊的文化素質和技能水平。最后，我認為學習法律條款和監(jiān)管要求，保持長期學習的態(tài)度，掌握相關標準和法律政策，以具備對企業(yè)有效的安全管理能力和認真負責的精神。
第三段：從不斷的檢查和審查中受益。
作為安全管理者，我們不僅是一線工作人員的安全監(jiān)督者，而且也需要主動管理復雜的安全事故。每次進行安全檢查和審核時，我對安全技術和操作流程增加了許多新的見解。檢查項目通常包括個人防護設備、設備檢修、安全通用規(guī)定等項目，我總結并記錄了許多值得改進的地方，并在推進計劃中提出了解決方案，以避免未來的潛在風險。
第四段：定期評估治理按照實際應用情況反饋調整技術。
安全管理是一個面向技術的領域，所以我們需要經常評估管理有效性以及技術表現(xiàn)，挑選最佳實踐和技術，以應對新的安全挑戰(zhàn)。我們經常重新評估控制策略，部署最新的技術，以及其他的管理策略以增強組織的安全。評估之后，我們制定改進計劃，調整我們既有的技術、制度和規(guī)程更新。
第五段：結論總結。
管理和保護一個安全環(huán)境是重要的，而管理安全是一個長期、細致和持續(xù)不斷的任務。作為安全管理者，我們需要不斷學習和提高自己的能力，熟練掌握各種安全管理技能，并承擔起管理和維護組織安全的責任。只有這樣，才能有效防止安全事故和損害，同時維護組織的聲譽。對于我這樣的管理者來說，我的信念、技能和經驗都需要用于不斷提高和保護組織的安全水平，為客戶和員工創(chuàng)造一個安全、可靠的工作環(huán)境。
管理者心得及感悟篇二
作為一名安全管理者，多年的工作經驗讓我深刻認識到安全管理工作的重要性和艱辛。在實際工作中，我不斷總結和反思，不斷提高自己的能力和水平。下面，就讓我談談我的安全管理者心得體會與感悟。
1、責任是最基本的。
安全管理是一項重任，必須時刻保持警覺，把責任放在心上，才能確保工作的質量和效果。要時刻關注工作場所的各種安全隱患，及時進行處理，不斷加強安全培訓和宣傳教育。同時，作為管理者，還必須對員工的安全意識進行囑咐和督促，加強對各種危險場所的監(jiān)管，在日常工作中始終以安全為重。
2、重視技術創(chuàng)新。
隨著科技的進步，安全管理工作也在不斷創(chuàng)新和改進。作為管理者，不僅需要關注新技術和新產品的應用，更要注重持續(xù)學習和研究，不斷更新知識和技能，做到及時適應新形勢，推動安全工作的深入發(fā)展和創(chuàng)新提升。
3、與員工溝通合作。
優(yōu)秀的安全管理者不僅僅是專業(yè)技能高超，更要有良好的溝通能力和領導力。要時刻關注員工的需求和想法，尊重員工的意見和建議，與員工保持良好的溝通和合作，形成以人為本的工作氛圍。只有員工和管理者共同努力，才能取得安全管理工作的成功。
4、建立健全的制度體系。
安全管理工作必須建立一套完備的制度體系，確保各項工作的有序和規(guī)范。要制定合理的安全管理流程和標準，建立嚴格的安全檢查和監(jiān)管機制，及時發(fā)現(xiàn)和解決各種安全隱患，保障員工的人身安全和財產安全。
5、堅持不懈。
安全管理工作要求堅持不懈的努力和持之以恒的追求。在工作中遇到困難和挫折時，不要放棄，要積極溝通，思考解決方案，不斷嘗試和實踐。只有不斷積累經驗，總結經驗教訓，才能成為真正意義上的優(yōu)秀安全管理者。
總之，作為企業(yè)的安全管理者，應該始終以責任心、創(chuàng)新精神和團隊合作為基礎，積極推動安全管理工作的發(fā)展和改進，保障員工的安全和生命財產，為企業(yè)的順利發(fā)展奠定堅實的基礎。只有不斷提高自身的能力和素質，才能成為安全管理工作的行業(yè)精英。
管理者心得及感悟篇三
第一段：概述企業(yè)管理者的角色和重要性（介紹）。
企業(yè)管理者是組織內層級最高的決策者和領導者，具有重要的責任和使命。他們需要協(xié)調各種資源，制定戰(zhàn)略，推動團隊，以實現(xiàn)組織的目標。作為企業(yè)管理者，我深刻認識到管理者的作用和挑戰(zhàn)所在，也積累了不少心得體會和感悟，下面將分享我在工作中的一些思考。
第二段：在管理決策中的觀察與思考（分析）。
作為企業(yè)管理者，我會經常面臨種種問題和決策。經過一段時間的觀察和思考，我明白管理決策需要考慮的不僅是利益最大化，還需要注重可持續(xù)發(fā)展。這意味著我們要創(chuàng)造長期價值，而不是只關注眼前的利益和短期回報。只有合理平衡短期和長期的關系，才能在市場競爭中不斷提升企業(yè)的競爭力。
同時，我也發(fā)現(xiàn)管理決策需要全面考慮，不能只看重某一方面的利益。在制定戰(zhàn)略和政策時，我們需要兼顧內部員工的利益和外部客戶的需求，注重平衡和共贏，才能獲得長久的成功。管理是一個綜合性的工作，需要我們具備較高的綜合素質和思考能力。
第三段：關于團隊管理的思考與實踐（實例）。
團隊管理是企業(yè)管理者的重要工作之一，也是挑戰(zhàn)之一。在管理團隊的過程中，我學到了很多關于激勵員工和提升團隊效能的方法。例如，與員工建立良好的溝通和相互信任的關系，以及提供良好的工作環(huán)境和福利待遇，可以激勵員工的積極性和創(chuàng)造力。此外，鼓勵團隊成員之間互相合作和分享經驗也能提高團隊的效能和創(chuàng)新能力。
一次，我?guī)ьI團隊解決了一個棘手的問題。在這個過程中，我意識到作為管理者，除了給予團隊成員足夠的支持和指導，還需要明確和傳達目標，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。只有形成團結協(xié)作的氛圍，才能充分發(fā)揮團隊的力量。
第四段：追求個人成長與自我反思（思考）。
作為企業(yè)管理者，我相信個人的成長和發(fā)展是促使組織進步的關鍵。因此，我經常對自己進行反思和提高。首先，我認識到學習和不斷更新知識是非常重要的。通過閱讀專業(yè)書籍、參加培訓和交流討論，我增加了自己的管理知識和技能，并能更好地應對復雜的管理挑戰(zhàn)。
其次，我也重視個人的情商和領導力。作為管理者，無論是與員工還是上級溝通，都需要有良好的情商，能夠理解別人的需求和感受，并做出適當?shù)姆磻Ｍ瑫r，優(yōu)秀的領導力也是管理者必備的素質之一，只有以身作則，激勵和引導團隊成員，才能取得良好的業(yè)績。
第五段：未來的展望與總結（展望）。
在不斷地學習和提高中，我對未來有了更明確的展望。我希望能夠繼續(xù)發(fā)展自己的管理能力，成為一名具有影響力的管理者。我希望能夠適應時代變化，不斷創(chuàng)新，推動企業(yè)的發(fā)展和進步。同時，我還希望能夠培養(yǎng)更多優(yōu)秀的管理人才，為企業(yè)和社會做出更大的貢獻。
總結起來，作為企業(yè)管理者，我深刻理解管理的重要性，并積累了一些心得和感悟。管理決策需要全面考慮和長遠思考，團隊管理需要關注激勵和協(xié)作，個人成長需要學習和提高。在未來，我將繼續(xù)努力，不斷完善自己，為企業(yè)的發(fā)展和進步貢獻力量。
管理者心得及感悟篇四
作為一名企業(yè)管理者,我深知管理不僅是一門技能,更是一種修行。經過多年的從業(yè)經驗，我積累了一些心得體會與感悟。在本文中，我將分享我對企業(yè)管理的看法和經驗，希望能給正在或準備進入管理崗位的人一些啟示與幫助。
【主體段一：重視人才管理】。
企業(yè)的發(fā)展離不開人才，而人才的管理是企業(yè)管理的核心。作為管理者，我們要明確員工是企業(yè)最重要的資源，注重人才的培養(yǎng)和激勵。建立起良好的人才選拔、培養(yǎng)和激勵機制，能夠吸引優(yōu)秀的人才加入，也能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動力。
【主體段二：強化溝通與協(xié)作】。
良好的溝通與協(xié)作能夠促進團隊的凝聚力和效率。作為管理者，我們需要注重團隊內外部的溝通與協(xié)作，及時了解員工的心聲和需求，制定出更加貼合實際的工作方案。同時，加強與其他部門和合作伙伴之間的溝通與協(xié)作，達到資源共享、利益互利的效果。只有通過良好的溝通與協(xié)作，才能讓團隊的力量發(fā)揮到最大化。
【主體段三：靈活應對挑戰(zhàn)】。
企業(yè)的環(huán)境和市場都在不斷變化中，作為管理者，我們需要具備靈活應對變化的能力。要對市場的動態(tài)保持敏感，及時調整戰(zhàn)略和策略，以適應不斷變化的競爭環(huán)境。同時，我們也要善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，化解和應對各種挑戰(zhàn)。靈活的應對與處理能力，能夠讓我們在變化不斷的環(huán)境中保持優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
【主體段四：塑造良好的企業(yè)文化】。
企業(yè)文化對于企業(yè)的發(fā)展和員工的歸屬感起著重要作用。作為管理者，我們要通過言傳身教，培育和塑造積極向上的企業(yè)文化。要傳達企業(yè)的核心價值觀，強調誠信、團隊合作、追求卓越等核心價值觀，激發(fā)員工的自豪感和歸屬感。同時，我們也要注重員工關懷，營造良好的工作氛圍，為員工提供發(fā)展和成長的機會，激勵員工發(fā)揮潛力。
【總結段】。
企業(yè)管理者是企業(yè)的中流砥柱，他們的管理才能和思維方式直接影響著企業(yè)的發(fā)展和員工的士氣。在我多年的從業(yè)經驗中，我深刻體會到管理者的責任與魅力。重視人才管理、強化溝通與協(xié)作、靈活應對挑戰(zhàn)、塑造良好的企業(yè)文化，這些都是成功的管理者不可或缺的素質。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和實踐，成為一名更好的企業(yè)管理者。同時，我也希望能夠通過分享我的心得與感悟，為其他管理者提供一些啟示和幫助，共同推動企業(yè)的發(fā)展。
管理者心得及感悟篇五
安全是一個永恒的話題，特別是在復雜多變的現(xiàn)代社會中，安全問題成為人們關注的焦點。安全管理者是保障一個組織或企業(yè)的安全穩(wěn)定的關鍵人物，他們不僅僅要有豐富的專業(yè)知識和經驗，還需要具備敏銳的洞察力和冷靜理智的應對能力。在擔任安全管理者多年的時間里，我深深感受到了安全管理者的責任和使命。
作為安全管理者，我始終堅守著安全意識第一的原則。對于任何安全問題，我都會第一時間進行分析、判斷和處置。我還會定期進行安全隱患排查和演練，以便讓員工和組織內部更清楚地認識安全的重要性。同時，我也堅持進行信息安全管理，及時發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)絡攻擊和惡意代碼，確保重要信息的安全和保密。
作為安全管理者，我經常要面對突發(fā)事件，需要在短時間內快速做出決策和應對措施。這其中需要很強的心理素質和冷靜應對能力。我學會了在面對危機時保持坦然，頭腦清醒，以便馬上采取最優(yōu)解決方案。同時，還要注重溝通和協(xié)調，不僅要與內部員工密切合作，還需要與各方面單位協(xié)同配合，共同應對危機事件。
安全管理者的工作，既充滿了挑戰(zhàn)，也伴隨著很多壓力。在工作中，我發(fā)現(xiàn)威脅逐漸多樣化和復雜化，傳統(tǒng)的安全保障方式和技術已經遠遠不夠，需要不斷學習和更新，以更好地適應和應對不斷變化的安全環(huán)境。另外，還要注重新技術的應用和創(chuàng)新，通過信息化手段提高安全管理的效率和水平，這也是未來安全管理的趨勢。
第五段：結論。
在成為安全管理者的道路上，我經歷了很多，學到了很多。我深刻認識到，作為安全管理者，需要時刻保持清醒和警覺，時刻海防心態(tài)，以確保組織或企業(yè)的安全穩(wěn)定。同時，也需要不斷學習和更新知識，處理好管理案件和處理矛盾問題，做到公正、厚道而又堅定，才能更好地完成安全管理的使命和責任。在未來，我也會繼續(xù)不斷挑戰(zhàn)和追求完美，以更好地為企業(yè)和組織的安全保障貢獻力量。
管理者心得及感悟篇六
作為一名安全管理者，對于工作的每一份責任都要秉持著“安全第一”的原則去執(zhí)行。積累了很多的工作經驗，也受到不少的啟迪和感悟，現(xiàn)在我就來分享一下我的心得體會與感悟。
一、堅守安全第一的原則。
安全管理者的職責不僅僅是關注過去發(fā)生過的安全事故或者是事故原因的研究，更重要的是在現(xiàn)場的日常管理工作中，始終不能放松對安全工作的關注。在工作的各個方面都落實嚴格的安全管理制度是維護一個安全工作環(huán)境的基礎。在現(xiàn)實的工作環(huán)境中，我們通常要面對諸如人性，經濟，環(huán)境等方面的多種限制，但是只要我們只要保持“安全第一”的原則，才能保證工作者的生命安全和財物安全。
二、學習研究多方面的安全管理知識。
要想更好的履行好安全管理者的職責，我們需要不斷學習、探索和總結。口頭禪就是“安全無小事”，在現(xiàn)實的工作環(huán)境中，我們需要掌握各類安全管理的知識，從設計，生產到檢驗等方面都有著非常嚴格的標準。因此，我們作為安全管理者，需要不斷的學習，以便更好地指導生產，并且對各種隱患進行預判和防范。
三、注重團隊的建設。
安全管理者的職責不僅僅是管理自己，還需要涉及到管理隊伍。協(xié)調各部門之間的關系，并且能夠讓員工感到安全和信任是安全管理者應該做到的。因此，我們需要注重團隊的建設，建設一個責任、熱情、敬業(yè)的團隊。同時，還需要發(fā)掘和激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，制定相應的獎勵制度等，讓員工感到受到了重視，為工作積極主動地投入。
四、重視危機意識，靈活應對突發(fā)事件。
安全管理者必須具備敏銳的危機意識，并且要能夠靈活應對各種突發(fā)事件。突發(fā)事件是很難避免的，因此我們需要提前了解這些事故的情況、類別和責任等問題，同時采取一系列的措施來防范和防控。如果真的出現(xiàn)了問題，我們需要盡快制定應急預案，組織有關部門和專業(yè)人員，采取合理有效的救援措施，保證安全事件能夠得到及時控制和處理，減輕損失和影響。
五、堅決打擊安全違規(guī)行為。
作為管理者，我們的最基本的職責是履行好自己的職責，同時要對不良行為進行有效的懲處。任何違反安全法規(guī)和規(guī)章制度的行為都需要及時處理，同時要在企業(yè)中建立良好的安全信用度，不斷地提高安全管理的水平和社會影響力，保證生產過程的有序進行。
總之，安全管理者不僅需要具備豐富的安全知識、敏銳的危機意識，還需要注重團隊建設、打造良好的安全管理環(huán)境。只有把這些方面的工作做好，我們才能夠真正實現(xiàn)安全生產的目標，讓生產全面升級，更好地滿足人們對于生活質量和安全的需求。
管理者心得及感悟篇七
企業(yè)管理者是一個充滿挑戰(zhàn)與責任的角色，他們需要不斷學習與成長，承擔著組織發(fā)展與員工管理的重任。多年的從業(yè)經驗讓我深深領悟到，作為企業(yè)管理者，除了具備豐富的專業(yè)知識和技能外，更需要具備一顆謙卑、開放的心態(tài)，用以不斷總結經驗，反思自己的不足之處，并持續(xù)提升自己的管理水平。
第二段：思考與學習的重要性。
作為企業(yè)管理者，我們不能停止思考與學習。管理是一門藝術，隨著時代的變遷，各種管理理論也在不斷涌現(xiàn)。我們要保持學習的態(tài)度，不斷學習新的知識與管理方法，以適應變化的市場環(huán)境和員工需求。通過不斷學習，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，提升自己的管理能力，并能更好地應對各種挑戰(zhàn)與問題。
第三段：溝通與團隊建設的重要性。
一個成功的企業(yè)離不開一個高效的團隊，而一個高效的團隊需要建立在良好的溝通基礎上。身為企業(yè)管理者，我們需要不斷改善自己的溝通能力，以便更好地與員工進行有效的交流，并能夠準確傳達自己的想法和意圖。此外，團隊建設也是一個重要的工作，我們需要培養(yǎng)員工之間的默契與合作意識，激發(fā)他們的潛力，并廣泛聽取員工的意見和建議，形成一個和諧、團結的工作氛圍。
第四段：危機管理與變革意識的重要性。
在競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)管理者需要具備危機管理的能力，及時應對突發(fā)事件和業(yè)務困難。通過建立健全的應急預案、提前制定解決方案和團隊培訓，我們能夠更好地應對和化解危機。此外，變革意識也是企業(yè)管理者應具備的特質之一。市場環(huán)境不斷變化，企業(yè)需要不斷進行創(chuàng)新和調整。作為管理者，我們應積極引導和推動變革，同時要有判斷力和前瞻性，避免盲目跟風。
第五段：共贏與責任心。
企業(yè)的成功離不開員工的努力，而作為企業(yè)管理者，我們更應該以身作則，樹立榜樣，激勵員工的積極性和創(chuàng)造力。同時，我們也應該充分關注員工的個人成長，并為員工提供良好的發(fā)展機會。只有讓員工感受到自身的價值，才能激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)新能力。除了員工，作為企業(yè)管理者，我們還應承擔起社會責任，以企業(yè)利潤為基礎，關注環(huán)境、推動社會進步，為社會的可持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻。
結尾：
作為一個企業(yè)管理者，我深深悟到管理是一門永無止境的藝術。在這個不斷變化的社會環(huán)境中，我們要保持謙遜與開放的心態(tài)，不斷地學習與成長，同時注重溝通與團隊建設，充分發(fā)揮團隊的能量。我們還應具備危機管理能力和變革意識，適應市場變化，引領企業(yè)持續(xù)發(fā)展。最重要的是，我們要關注員工的成長與發(fā)展，并承擔起社會責任。只有如此，我們才能成為一名成功的企業(yè)管理者，帶領團隊走向更加美好的未來。
管理者心得及感悟篇八
時間是生命中最重要的資源，而時間管理則是用好這個資源的關鍵。隨著社會變革和生活節(jié)奏的加快，越來越多的人開始重視時間管理。作為一名時間管理者，我有許多關于時間管理的感悟和心得，以下是我的五段式文章——思考、計劃、執(zhí)行、檢查、總結，希望能夠為大家提供一些有幫助的啟示。
一、思考（200字）。
時間管理的第一步是思考，即思考自己想要的生活和目標。對個人目標有清晰的認識可以幫助我們明確時間的價值和重要性，為規(guī)劃時間提供基礎。此外，我們也應該思考自己的工作、生活和事務中哪些是緊急且重要的，哪些是重要但不緊急的，哪些是緊急但不重要的，哪些是既不緊急也不重要的。通過這種思考，我們可以為下一步的計劃提供依據(jù)。
二、計劃（200字）。
在思考之后，我們需要制定時間管理的具體計劃。計劃要細致具體，包括日計劃、周計劃、月計劃等。我們可以用時間記錄軟件或者手寫的日程表來制定計劃，這樣可以更加全面和明確地掌握自己的時間安排。計劃應該包括主要任務和緊急的事務，并將其分配在不同的時間段。此外，我們也應該充分考慮到自身能力、習慣和節(jié)律，制定出符合自身情況的時間計劃。
三、執(zhí)行（200字）。
計劃的制定只是時間管理的第一步，在執(zhí)行中才能真正體現(xiàn)出時間管理的價值。因此，執(zhí)行計劃是時間管理的核心。我們應該盡可能遵循計劃，不斷提高自己的時間效率。同時，我們也需要不斷尋找更有效的執(zhí)行策略，如利用碎片時間、杜絕拖延等。執(zhí)行的過程是不斷自我調整和迭代的過程，計劃的監(jiān)控和調整也是不可或缺的環(huán)節(jié)。
四、檢查（200字）。
計劃和執(zhí)行的效果需要不斷檢查、反思和調整。我們需要建立一個清晰的檢查機制，檢查計劃的實施、執(zhí)行效果、時間利用的效率以及完成情況等。在檢查的過程中，我們可以總結時間管理的優(yōu)缺點，環(huán)視潛力和不足，并將其改進到計劃中。
五、總結（200字）。
時間管理需要不斷總結，從中提煉出經驗和教訓。我們應該開放心態(tài)，不斷完善自己的時間管理方案，能夠及時了解和面對各種突發(fā)事件和挑戰(zhàn)。在總結的過程中，我們還可以與其他時間管理者交流，互相學習借鑒，幫助自己不斷更上一層樓。
總之，時間管理是一項長期、細致和不斷迭代升級的工作。通過不斷思考、制定計劃、執(zhí)行、檢查和總結，我們可以提高時間利用效率，更好地實現(xiàn)自己的目標和價值。
管理者心得及感悟篇九
隨著企業(yè)日益發(fā)展壯大，安全管理成為了企業(yè)經營不可忽視的重要環(huán)節(jié)。作為一名安全管理者，我深感肩負著沉重的責任，同時也收獲了不少的心得體會和感悟。在接下來的文章中，我將分享我的心路歷程，以及如何做好安全管理的一些經驗。
作為一名管理者，安全保障是我必須保證的重要工作。任何一點疏忽，都可能引發(fā)不可挽回的后果。因此，在安全管理中，我始終保持警醒，以高度負責的態(tài)度嚴格把控企業(yè)安全各項工作的各個環(huán)節(jié)，確保人身和財產的安全。
二、注重培養(yǎng)安全意識。
安全管理不僅僅是一份職業(yè)，更是一種觀念，因此培養(yǎng)員工的安全意識至關重要。在日常工作中，我積極引導員工注意安全，遵循安全規(guī)程，強化安全知識培訓，提高員工自我保護意識，切實做到以安全為重，避免事故發(fā)生。
三、建立完善的安全管理制度。
建立完善的安全管理制度是安全管理的重要環(huán)節(jié)之一。通過制度的完善，不僅規(guī)范員工的安全行為，提高工作效率，也可以預防和應對事故的發(fā)生。因此，我著重強調制度建設，定期檢查、優(yōu)化制度體系，確保制度能夠強有力地為企業(yè)安全保駕護航。
四、注重及時應對危機事件。
安全管理者要時刻保持高度警惕，及時識別和應對各種危機事件。一旦發(fā)生危機事件，必須立即采取有效措施，控制事態(tài)，消除安全隱患，最大化地減少損失。在危機事件的處理中，我深刻領悟到，冷靜分析、果斷處置，是解決危機的有效手段。
五、倡導安全文化，打造安全城市。
安全文化的建設是安全管理者發(fā)揮職能的重點。在企業(yè)文化中，注重安全文化的倡導，將安全理念融入日常工作中，提高所有員工的安全意識，從而切實實現(xiàn)“安全第一”的理念。此外，要加強與社會各界合作，打造安全可持續(xù)發(fā)展的城市，讓人民群眾身處其內的每一時刻都安全無虞。
總之，安全管理是一項不容忽視的重要工作。作為一名安全管理者，我不僅要把好人身和財產的安全，也要注重倡導安全文化。只有全面提升安全管理水平，維護好人民群眾的生命財產安全，企業(yè)才能穩(wěn)健發(fā)展，安全城市才能初具規(guī)模。
管理者心得及感悟篇十
年即將過去?；厥卓蛣詹恳荒陙淼墓ぷ?感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量,規(guī)范前臺服務。
自__年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20__年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。 客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:。
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可,但是結合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
通過一次次的活動,體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20__年3月以來以園區(qū)內開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。七、執(zhí)行新自來水的水費收費標準,及時調整水價。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調整,園區(qū)內2000多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清,便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內我們盡了最大努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調查。
根據(jù)計劃安排,20__年11月開始進行滿意度調查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
__年將是嶄新的一年,隨著我們服務質量的不斷提高,小區(qū)配套設施的逐步完善__物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標邁進,客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為___物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部__年工作計劃:。
一、針對20__年滿意度調查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高2008年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。
三、推行《員工待客基本行為準則》,提高員工素質及服務水平。
四、根據(jù)公司要求,在2008年對客服部全體人員進行業(yè)務素質及專業(yè)知識培訓,及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。
管理者心得及感悟篇十一
書香君近期拜讀了《海洋與文明》這部歷史著作。本書從海洋的視角出發(fā)，重新講述世界歷史，揭示人們如何通過海洋、河流與湖泊進行交流與互動，以及交換和傳播商品、物產與文化。本書旨在揭示，各個人群、民族、國家與文明通過全球范圍內的水路通道，在塑造自身文明的同時也在塑造著歷史。作者展現(xiàn)了文明的興衰與海洋之間的聯(lián)系，引人入勝地敘述了人類航海事業(yè)的發(fā)展歷程，譜寫出一部關于航海者的史詩。
《海洋與文明》，揭開了波瀾壯闊的歷史畫卷。從刳木為舟到巍峨戰(zhàn)船，從鼓帆助推到鋼鐵巨輪，船的歷史在改變，人類邁向海洋的腳步也在不斷加快。航海遠征，造船為先。作為一部69萬字的煌煌大作，《海洋與文明》必然要展示造船術的發(fā)展，但這部分內容并不是作為專題呈現(xiàn)的，而是打散了分布在各個時代的歷史進程之中，伴隨歐洲的軍事步伐和政治版圖的擴張，《海洋與文明》的主題仍然是與海洋有關的歷史風云。佩恩的海洋史觀是美式思維的，浸潤在《文明與海洋》里的中心思想，是來自馬漢的“海權論”。
如果說生命的過程是一次輪回，也許人類的文明史也將走向相同的宿命。水域孕育人類的先祖，從某種角度講，這些孕育人類文明的水域是海洋的一種延伸，走向海洋是人類宿命般的必然。只是這種必然在今天回望，充滿著一種滄桑與感慨，因為在人類的發(fā)展歷史中，海洋仿佛陸地中心論旁一直靜默的那抹蔚藍，人們并未對其有著足夠高度的認識，雖然這一路走來，海洋對于人類有著異乎尋常的意義，雖然人類在不知不覺中曾經創(chuàng)造過和正在創(chuàng)造著偉大的海洋文明。
《海洋與文明》是林肯?佩恩第一次明確地從一直以來的海洋史研究邁向了海洋文明史構建的新維度。林肯?佩恩作為美國著名的海洋史學者，其海洋史研究的著眼點是在海洋文明方面，“海洋史研究的前提，是通過研究發(fā)生在海上或與海洋相關的事件，為研究人類事物提供一種獨特的視角”。而這些“相關的事件”則是一個融合著政治、經濟、文化、宗教、科技、戰(zhàn)爭、藝術等多個維度的綜合體，即我們通常意義上講的“文明綜合體”。
《海洋與文明》從船舶制造、海上貿易、海洋探險、人類遷徙、海軍戰(zhàn)爭等諸多主題切入，用一種涵蓋著歷史、科學、政治、經濟、社會、藝術、宗教、語言、法律等學科的“上帝視角”闡明這樣一個簡單卻一直被忽略的事實：海洋史是世界史的一個分支，海洋史從本質上說就是海洋文明史。這顯然是帶有著林肯?佩恩特點的撰寫方式，因為《海洋與文明》的構想，形成于寫作《世界船舶》之際。
管理者心得及感悟篇十二
20xx年12月16至19日，有幸參加了廣西壯族自治區(qū)教育廳舉辦了南寧師范大學20xx年國培計劃第一期中小學教師專題培訓班(黨建)培訓。
今天是培訓的第一天,南寧師范大學馬克思主義學院曾院長親自執(zhí)教,詳細、生動地講述新時代中小學黨建整體化建設的實踐路徑、中小學黨組織負責人，黨建核心素養(yǎng)發(fā)展的實踐路徑等內容，時間雖短,但內容充實豐富,形式靈活多樣。通過這次培訓，使我們進一步豐富了理論知識,更新了思想觀念,也使我們清醒地認識到基層黨建工作的責任感和使命感,自身的差距和黨建發(fā)展的不足之處,對今后黨建工作的拓展具有重要的指導作用。通過今天培訓學習交流,學到了理論,掌握了方法,明確了方向,把握了重點,受益匪淺,感觸頗深。今天的培訓,針對性強,講課理論結合實際,生動具體,對我們學校的黨務工作者來說,是非常難得的學習機會。
通過這次學習，豐富了我們自身黨建知識、增強了責任感、使命感、黨支部工作要和教育教學工作有機結合。在今后的工作中,不僅要將認真反思學習所得,更要融入到實際工作,以黨建工作為已任,找準切入點,服務教學、服務教師、服務學生,不斷提升黨建工作水平。
管理者心得及感悟篇十三
：對詩詞的鑒賞方面，我是一個很放誕縱情的人，所以很喜歡李白多于杜甫。喜歡太白詩中磅礴的仙氣，縱心任情的姿態(tài)，意境高遠而不冷僻，遠非晚唐賈島孟郊之類的苦吟詩人可以企及。太白是盛唐的風光絕盛，杜甫也高絕，奈何盛境以后的人，再雄渾也透著·凌亂后蕭條。
就為這個，我特地爬回書堆里看了孟浩然的詩。對他的詩本就有印象，他的詩那樣親切，原就本不是生疏冷疏的。此番有了名師的點撥，再加上此時心境已不同少年時。再看野曠天低樹，江清月近人之類的句子，真是別有感觸。
這幾個平淡無奇的句子，描摹細致，意境深遠。字字驚心動魄，又是那樣的直白輕率。
：作者對古代文人名詩有一定研究，喜愛李白多于杜甫，說明作者是喜愛仙人氣息，磅礴意境的。杜甫成就也是極大的，是被稱為詩史，作者覺得世人大可學社工部的沉郁工整，李太白的神韻是學不來的。
李白喜歡孟浩然，親切地稱其為“孟夫子”，對孟浩然有仰慕之意，作者也稱賞孟夫子，讓作者想起了他的風儀，不自覺地進入書海去看他的詩，還真有點感觸。
曹雪芹在《紅樓夢》中的詩有風景，孟浩然詩中有氣象，李白學了孟夫子，比其詩更高妙些，李白又見老夫子，又不由自主地變得更尊敬，又為其·折服，又謙遜起來，孟夫子少好節(jié)義，喜歡振人患難，因此而又更尊敬些。李白酒喝的多，杜甫酒少，作者覺得與這有關，所以李白更勝杜甫一成，又會覺得李白不同于常人，是名副其實的詩仙?。?BR> 管理者心得及感悟篇十四
”于是堂吉訶德在大多數(shù)心目中是一個基本被嘲笑，多少帶些同情，有時還十分敬佩的認。
我看得很開心，也很輕松。第一部是去年生病時看的，醫(yī)院里掛鹽水要很長時間，幾天就吧第一部看完了。第二部是最近看完的。兩部加起來，我對偉大的騎士，傻乎乎的侍從算是知道一些了，隨便挑一些說說吧。
一、瘋狂與智慧。
顯而易見，堂吉訶德只要一碰到與騎士道有關的東西，思維便完全失去了控制;一旦與他討論別的，他卻又見解高明，大大超過一般人。而且，無論是討論光榮的騎士道還是其他，他的邏輯都非常嚴密，說話極有條理。只可惜他談論的騎士呀、魔法師呀，別人都不知道，把他當瘋子也不奇怪。
塞萬提斯借堂吉訶德的口表達了文藝觀點，又借他本身諷刺騎士小說。非常高明。但是，為什么堂吉訶德有這么聰明的腦子，一到騎士境界就要瘋呢?這就是作者的用心所在了，他讓人一邊尊敬一邊痛心。
二、理想和實現(xiàn)。
堂吉訶德是個徹底的理想主義者，他行事不憑眼睛看到的，而完全憑腦子里想的`。他的許多笑話，比如把風車當巨人，把客店當堡壘，把村婦杜爾西亞當風情完種的美女等等，都是這一類。
而桑丘是個徹底的現(xiàn)實主義者，他從來不擔心明天，只管自己今天能否吃飽睡好。當他和主人受到熱情款待時，他從不去和別人吃酒聊天，而只管自己一個人放開胃地吃，然后在臨走時把食物塞滿袋子。他并不笨，這從他一句接一句的成語諺語和后期管理海島的光輝10天中能看出來。他也有理想，便是巴望著堂吉訶德功成就時封他當一個海島總督。
這兩個人，一個理想，一個現(xiàn)實;一個瘋，一個傻，碰在一起自然有無數(shù)的笑話。另外，他們各自也在各自的理想和現(xiàn)實中矛盾地生存著，所以他們可以反映人類的本性和生存狀態(tài)。
三、驚人的清醒。
堂吉訶德盡管在特殊的時候很瘋，但他其實很清醒。除了他一套又一套海闊天空的議論，他恢復騎士道的理想也是清醒的，因為他認識到現(xiàn)實的不平。然而，最讓我吃驚和佩服的，是桑丘離開海島、放棄總督官銜的那一次清醒。
桑丘并不知道他的走馬上任實際上是別人來耍他的一個節(jié)目，他認認真真地去當官，好好地治理海島，并處理了很多疑案，很叫別人吃驚。如果他這樣做下去只要別人不干涉，他可以當個好總督的，然而，別人只是為了耍他逗樂才給他暫時當個總督的，等他們玩膩了，他就要被趕出來，這是老實的桑丘無論如何不能接受的悲劇。這是說，桑丘不能當總督，并不是因為他不配當，而是他命中注定不能當。這是宿命!傻頭傻鬧的桑丘竟認識到了自己的宿命。在第10天晚上，在別人演戲演到高潮時(當然，劇終就是桑丘下臺)，他辭職了，頭也不回，非常瀟灑，非常睿智，非常體面。
這是對自我最深刻的了解，桑丘很少難過，這跟他愉快、大方地面對和接受分不開。再多說一句，這是最深刻的清醒!
四、耍和被耍。
在第二部中，作者陸續(xù)地指出，因為《堂吉訶德》的第一部出版，所有的人都愛看這本書，認識了我們這位偉大的騎士和他逗笑的侍從。所以，堂吉訶德每到一處向各位自我介紹，別人先想到的總是該如何好好耍一耍這位瘋瘋顛顛的騎士和他傻乎乎的侍從。從那只會說話的猴子，桌子上能預測未來的頭像，直到最熱鬧的公爵府中，他們一次又一次被耍而自己卻一直不知道，卻總把自己和騎士小說中的情節(jié)相對照，以為自己是天下最幸福的騎士。
當然，一個又一個鬧劇自然是越來越逗笑，堂吉訶德也是瘋得可以，他太老實，太善良，又太理想，使我不得不同情他，也知道世態(tài)的炎涼。
耍和被耍之間有多少痛苦的眼淚!《弄巨》更加直接一些，另一部名氣稍小的歌劇有一首叫ridipagliacco選曲，是以主人翁自己的經歷--給別人逗笑，出賣自己的愛情與靈魂來打動觀眾的?！短眉X德》是另一種，主人公自己不知道，讀者卻看得清清處處。要是世界上的人都是堂吉訶德，那倒也不錯。
于是我想到一句話：
我們之中沒有一個人不比他更可笑。
結束語：
這是本難得的好書，讀起來也不費力，楊絳的翻譯流暢幽默，特別是把桑丘口中不停的西班牙語和成語翻得很貼切，押韻也自然。
這本書不需要幾遍幾遍完整地看，自己喜歡的章節(jié)，反復看就可以了。我們只需要緊跟這位騎士和侍從，就有很多機會了解他們。
正如楊絳所希望的，讓這本書經常出現(xiàn)在你的書桌上，而不是在書架上吃灰塵。
管理者心得及感悟篇十五
我最近看了兩本書，都非常受益，這兩本書雖然是兩個完全不同的學科，但所講的道理，卻有很多相同之處，書的風格，也很一致。
一本是著名中醫(yī)師李辛的《經典中醫(yī)啟蒙》，看這個書名，很多人恐怕要搖頭了，覺得肯定很抽象，也看不懂。但實際上，這本書雖然講的是很高深的中醫(yī)理論，但一點也不枯燥難懂，全書不講什么藥方，也不講什么穴位，卻讓我們對生命、身體和中醫(yī)有了更深的理解。一個完全不懂中醫(yī)的人，也可以看懂并受益。
另一本就是我今天要重點推薦的著名心理學家曾奇峰的《你不知道的自己》。
凡是了解一點心理學的人，都會知道曾奇峰的大名，可以說曾奇峰是中國心理學界的權威，也是最有名的心理學家，他的語錄在網(wǎng)上廣為流傳。所以我原本以為曾奇峰的書會比較深奧難懂一些，會比較學術化。沒想到，和上面那本中醫(yī)書的風格神似，都是用最通俗易懂的語言，講非常深刻的內容。全書很少有讓大家難懂的概念和術語。一個完全不了解心理學的人，也可以看懂并受益。
兩本書都提到一個很重要的觀念，就是一個人是否健康，最重要的是看“神”是否安定。中醫(yī)所說的“神”，類似心理學里的“整體的精神狀態(tài)”。
中醫(yī)這本書提到，當一個人神是定的，而且是舒緩的，他的身體一般就不會有大問題。有問題也容易自愈。但如果一個人每天神不定，比如每天惶恐不安、緊張焦慮或茶飯不思、神不守舍，甚至發(fā)癔癥等等，那無論他的軀體、器官，用儀器檢測出多健康的數(shù)據(jù)，都沒有用，他都是非常不健康的。
同樣，心理學里，最看重的也是精神狀態(tài)。曾奇峰在書中說：
曾奇峰說：所有健康的嬰兒和兒童都符合我們上面說到的神情內斂的人的所有標準。所以，小孩子其實心理都是比成年人更健康的。尼采等大思想家也提倡人最終要回歸嬰兒，這時才是最強大的。道家老子同樣認為嬰兒才是最強的。
想想我們曾經都是神情內斂的人，只是在成長過程中遇到干擾才變得散漫的。所以父母和老師在教育孩子的時候，一定要注意，別傷害了孩子的“神”。
作為心理學著作，雖然書中一篇篇文章都通俗易懂，但卻講述了眾多與我們密切相關的深刻的心理學觀點，可以讓我們更了解自己。
比如，曾奇峰談孤獨、談恐懼、談嫉妒、談興趣、談言說的局限性和意義等等，都讓我很受啟發(fā)。特別是關于言說這部分。
他提出：如果不言說，每一個人都像一個孤島，而且中間沒有海水相連。
這段話讓我想到，我老婆曾經好長時間都處于無人可交流的狀態(tài)，特別是七八年前在縣城的時候，她沒有朋友，沒有工作，每天就逛逛街、看看電視，玩玩游戲，對我發(fā)泄發(fā)泄，完全沒有生活重心，她的神非常不安，也無法言說。她曾說感覺自己像無根的浮萍。
可惜我當時感受不深，只覺得她沒事找事，太懶散了。殊不知，正因為神不定，她才會無心做事；正因為無法言說，她才陷入痛苦和無助中……在這樣的情況下，她沒有絕望，真的可以說，已經是很強大了。
該書共分五章，每一章一個大主題，都是與我們的人生密切相關的`，相信可以給大家很多啟發(fā)。
最后我來談談曾奇峰提到的一個對心理咨詢師，以及普通人都非常重要的觀點。那就是如何做自我分析。
曾奇峰說：
要成為一個精神分析師，自我分析是必須的一個過程。在西方國家，自我分析的時間大約是六百到八百小時。絕大部分搞心理治療的同行認為，缺乏有自我分析經歷的心理咨詢師是我國心理治療事業(yè)發(fā)展的一個瓶頸。但我們的患者不能等，心理治療的事業(yè)不能等。我們應該也必須找到一種相當于自我分析，甚至可以代替自我分析的方法。
找什么方法呢？
曾奇峰問資深的德國精神分析師，弗洛伊德也沒有在別的治療師那里做過自我分析，但這并不影響他成為一個優(yōu)秀的分析大師。這是為什么？對方回答：弗洛伊德通過長時間不間斷地分析自己的夢，理解了自己的潛意識，從而達到了與在其他心理治療師那里做自我分析同樣的效果。
由此，曾奇峰發(fā)現(xiàn)，給自己解夢，也是一個很好的自我分析的方法。
看到這里，我很開心，因為和著名心理學家盛曉春教授一樣，我也有記錄自己的夢的習慣，也記錄了好幾大本，而且我是從高中開始就記錄了。后來也學習了釋夢，并和幾個同學建了釋夢小組，每周集體釋夢一次。
曾奇峰還發(fā)現(xiàn)了第三種可以作為很好的自我分析的方法，這是在他女兒出生后，他想到的，就是觀察女兒的成長，并且與他自己的成長做反復的比較，使自己重新過一次童年，重新走一次人格成長的路。他堅信這是非常好的方法。
看到這里，我就更開心了。因為我也一直是這樣做的，從女兒出生開始，我就開始寫育兒日記，記錄她的一舉一動，記錄她的成長變化和生活環(huán)境。
就這樣，在她三歲五個月的時候，我已經不知疲倦地記錄了三百多篇，六十多萬字了。這些記錄大都是按時間順序不加增刪的寫的（哪怕有些情節(jié)很瑣碎，沒趣味），原汁原味，沒有任何修飾和加工，以至于被不少讀者嘲笑為流水賬、文筆差之類的，還有人說，我不該把妻子對女兒發(fā)脾氣也寫上去……但我都不為所動。我知道如何寫得更有意思，更吸引讀者，但是我不想這樣做。我不是為讀者寫的，我是為我女兒寫的，真實、完整才是第一位的。
我當初想的是，大家都知道童年，特別是七歲前的人生經歷對一個人的影響最大。但是我們大都不記得我們七歲前的經歷和特點了。如果知道，會讓我們更了解自己。可惜父母沒有寫什么育兒日記，那就從我做起，我不知道我七歲前的多少人生經歷，但我女兒可以非常輕松且清晰地了解她七歲前的所有過往（育兒日記，我打算寫到她12歲）。
另外，寫育兒日記，也是對自己的鞭策。如果我對女兒漠不關心，對女兒的近況不了解，我的育兒日記自然寫不下去。如果我對女兒不好，育兒日記也會成為公開的檢討書。所以，我提倡大家寫育兒日記，也會讓大家在無形之中，更關心孩子，更關愛孩子。
曾奇峰提出的和自己的成長經歷反復比較，我和妻子都發(fā)現(xiàn)女兒比我們小時候的生活環(huán)境好多了，無論是物質的，還是精神的。從我父母對我女兒的態(tài)度上，我也發(fā)現(xiàn)了我小時候的部分成長環(huán)境（限制非常多）。
最后，我想說的是，我創(chuàng)辦了自傳寫作班，提倡大家寫自傳（自傳分前傳、本傳和后傳三部分。前傳類似家族史，比家族史更豐富，本傳就是非常好的成長記錄和自我心理分析，后傳是對未來的規(guī)劃）。雖然曾奇峰沒有提到寫自傳這一點，但是我認為，這同樣也是一種非常好的自我分析。
管理者心得及感悟篇一
安全管理者是公司和組織中非常重要的角色，他們不僅負責維護組織的安全，而且也承擔著與政府監(jiān)管機構溝通的職責，并且培訓員工如何更好地保護自己和環(huán)境的責任。作為一名安全管理者，我深知其責任重大，這些工作需要我積極投入，并不斷努力提高管理水平，所以我分享我關于“安全管理者感悟心得體會”的文章。
第二段：需要學習和發(fā)展的技能。
作為一名安全管理者，我需要具備技能和能力去開展我的工作。首先，我覺得溝通技巧和團隊合作至關重要，因為一個安全團隊需要密切合作，并及時交流信息，以便更好地應對突發(fā)事件。其次，關鍵的應急準備和應對能力也是我的重點，我們安排了按時按需的培訓以提高團隊的文化素質和技能水平。最后，我認為學習法律條款和監(jiān)管要求，保持長期學習的態(tài)度，掌握相關標準和法律政策，以具備對企業(yè)有效的安全管理能力和認真負責的精神。
第三段：從不斷的檢查和審查中受益。
作為安全管理者，我們不僅是一線工作人員的安全監(jiān)督者，而且也需要主動管理復雜的安全事故。每次進行安全檢查和審核時，我對安全技術和操作流程增加了許多新的見解。檢查項目通常包括個人防護設備、設備檢修、安全通用規(guī)定等項目，我總結并記錄了許多值得改進的地方，并在推進計劃中提出了解決方案，以避免未來的潛在風險。
第四段：定期評估治理按照實際應用情況反饋調整技術。
安全管理是一個面向技術的領域，所以我們需要經常評估管理有效性以及技術表現(xiàn)，挑選最佳實踐和技術，以應對新的安全挑戰(zhàn)。我們經常重新評估控制策略，部署最新的技術，以及其他的管理策略以增強組織的安全。評估之后，我們制定改進計劃，調整我們既有的技術、制度和規(guī)程更新。
第五段：結論總結。
管理和保護一個安全環(huán)境是重要的，而管理安全是一個長期、細致和持續(xù)不斷的任務。作為安全管理者，我們需要不斷學習和提高自己的能力，熟練掌握各種安全管理技能，并承擔起管理和維護組織安全的責任。只有這樣，才能有效防止安全事故和損害，同時維護組織的聲譽。對于我這樣的管理者來說，我的信念、技能和經驗都需要用于不斷提高和保護組織的安全水平，為客戶和員工創(chuàng)造一個安全、可靠的工作環(huán)境。
管理者心得及感悟篇二
作為一名安全管理者，多年的工作經驗讓我深刻認識到安全管理工作的重要性和艱辛。在實際工作中，我不斷總結和反思，不斷提高自己的能力和水平。下面，就讓我談談我的安全管理者心得體會與感悟。
1、責任是最基本的。
安全管理是一項重任，必須時刻保持警覺，把責任放在心上，才能確保工作的質量和效果。要時刻關注工作場所的各種安全隱患，及時進行處理，不斷加強安全培訓和宣傳教育。同時，作為管理者，還必須對員工的安全意識進行囑咐和督促，加強對各種危險場所的監(jiān)管，在日常工作中始終以安全為重。
2、重視技術創(chuàng)新。
隨著科技的進步，安全管理工作也在不斷創(chuàng)新和改進。作為管理者，不僅需要關注新技術和新產品的應用，更要注重持續(xù)學習和研究，不斷更新知識和技能，做到及時適應新形勢，推動安全工作的深入發(fā)展和創(chuàng)新提升。
3、與員工溝通合作。
優(yōu)秀的安全管理者不僅僅是專業(yè)技能高超，更要有良好的溝通能力和領導力。要時刻關注員工的需求和想法，尊重員工的意見和建議，與員工保持良好的溝通和合作，形成以人為本的工作氛圍。只有員工和管理者共同努力，才能取得安全管理工作的成功。
4、建立健全的制度體系。
安全管理工作必須建立一套完備的制度體系，確保各項工作的有序和規(guī)范。要制定合理的安全管理流程和標準，建立嚴格的安全檢查和監(jiān)管機制，及時發(fā)現(xiàn)和解決各種安全隱患，保障員工的人身安全和財產安全。
5、堅持不懈。
安全管理工作要求堅持不懈的努力和持之以恒的追求。在工作中遇到困難和挫折時，不要放棄，要積極溝通，思考解決方案，不斷嘗試和實踐。只有不斷積累經驗，總結經驗教訓，才能成為真正意義上的優(yōu)秀安全管理者。
總之，作為企業(yè)的安全管理者，應該始終以責任心、創(chuàng)新精神和團隊合作為基礎，積極推動安全管理工作的發(fā)展和改進，保障員工的安全和生命財產，為企業(yè)的順利發(fā)展奠定堅實的基礎。只有不斷提高自身的能力和素質，才能成為安全管理工作的行業(yè)精英。
管理者心得及感悟篇三
第一段：概述企業(yè)管理者的角色和重要性（介紹）。
企業(yè)管理者是組織內層級最高的決策者和領導者，具有重要的責任和使命。他們需要協(xié)調各種資源，制定戰(zhàn)略，推動團隊，以實現(xiàn)組織的目標。作為企業(yè)管理者，我深刻認識到管理者的作用和挑戰(zhàn)所在，也積累了不少心得體會和感悟，下面將分享我在工作中的一些思考。
第二段：在管理決策中的觀察與思考（分析）。
作為企業(yè)管理者，我會經常面臨種種問題和決策。經過一段時間的觀察和思考，我明白管理決策需要考慮的不僅是利益最大化，還需要注重可持續(xù)發(fā)展。這意味著我們要創(chuàng)造長期價值，而不是只關注眼前的利益和短期回報。只有合理平衡短期和長期的關系，才能在市場競爭中不斷提升企業(yè)的競爭力。
同時，我也發(fā)現(xiàn)管理決策需要全面考慮，不能只看重某一方面的利益。在制定戰(zhàn)略和政策時，我們需要兼顧內部員工的利益和外部客戶的需求，注重平衡和共贏，才能獲得長久的成功。管理是一個綜合性的工作，需要我們具備較高的綜合素質和思考能力。
第三段：關于團隊管理的思考與實踐（實例）。
團隊管理是企業(yè)管理者的重要工作之一，也是挑戰(zhàn)之一。在管理團隊的過程中，我學到了很多關于激勵員工和提升團隊效能的方法。例如，與員工建立良好的溝通和相互信任的關系，以及提供良好的工作環(huán)境和福利待遇，可以激勵員工的積極性和創(chuàng)造力。此外，鼓勵團隊成員之間互相合作和分享經驗也能提高團隊的效能和創(chuàng)新能力。
一次，我?guī)ьI團隊解決了一個棘手的問題。在這個過程中，我意識到作為管理者，除了給予團隊成員足夠的支持和指導，還需要明確和傳達目標，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。只有形成團結協(xié)作的氛圍，才能充分發(fā)揮團隊的力量。
第四段：追求個人成長與自我反思（思考）。
作為企業(yè)管理者，我相信個人的成長和發(fā)展是促使組織進步的關鍵。因此，我經常對自己進行反思和提高。首先，我認識到學習和不斷更新知識是非常重要的。通過閱讀專業(yè)書籍、參加培訓和交流討論，我增加了自己的管理知識和技能，并能更好地應對復雜的管理挑戰(zhàn)。
其次，我也重視個人的情商和領導力。作為管理者，無論是與員工還是上級溝通，都需要有良好的情商，能夠理解別人的需求和感受，并做出適當?shù)姆磻Ｍ瑫r，優(yōu)秀的領導力也是管理者必備的素質之一，只有以身作則，激勵和引導團隊成員，才能取得良好的業(yè)績。
第五段：未來的展望與總結（展望）。
在不斷地學習和提高中，我對未來有了更明確的展望。我希望能夠繼續(xù)發(fā)展自己的管理能力，成為一名具有影響力的管理者。我希望能夠適應時代變化，不斷創(chuàng)新，推動企業(yè)的發(fā)展和進步。同時，我還希望能夠培養(yǎng)更多優(yōu)秀的管理人才，為企業(yè)和社會做出更大的貢獻。
總結起來，作為企業(yè)管理者，我深刻理解管理的重要性，并積累了一些心得和感悟。管理決策需要全面考慮和長遠思考，團隊管理需要關注激勵和協(xié)作，個人成長需要學習和提高。在未來，我將繼續(xù)努力，不斷完善自己，為企業(yè)的發(fā)展和進步貢獻力量。
管理者心得及感悟篇四
作為一名企業(yè)管理者,我深知管理不僅是一門技能,更是一種修行。經過多年的從業(yè)經驗，我積累了一些心得體會與感悟。在本文中，我將分享我對企業(yè)管理的看法和經驗，希望能給正在或準備進入管理崗位的人一些啟示與幫助。
【主體段一：重視人才管理】。
企業(yè)的發(fā)展離不開人才，而人才的管理是企業(yè)管理的核心。作為管理者，我們要明確員工是企業(yè)最重要的資源，注重人才的培養(yǎng)和激勵。建立起良好的人才選拔、培養(yǎng)和激勵機制，能夠吸引優(yōu)秀的人才加入，也能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動力。
【主體段二：強化溝通與協(xié)作】。
良好的溝通與協(xié)作能夠促進團隊的凝聚力和效率。作為管理者，我們需要注重團隊內外部的溝通與協(xié)作，及時了解員工的心聲和需求，制定出更加貼合實際的工作方案。同時，加強與其他部門和合作伙伴之間的溝通與協(xié)作，達到資源共享、利益互利的效果。只有通過良好的溝通與協(xié)作，才能讓團隊的力量發(fā)揮到最大化。
【主體段三：靈活應對挑戰(zhàn)】。
企業(yè)的環(huán)境和市場都在不斷變化中，作為管理者，我們需要具備靈活應對變化的能力。要對市場的動態(tài)保持敏感，及時調整戰(zhàn)略和策略，以適應不斷變化的競爭環(huán)境。同時，我們也要善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，化解和應對各種挑戰(zhàn)。靈活的應對與處理能力，能夠讓我們在變化不斷的環(huán)境中保持優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
【主體段四：塑造良好的企業(yè)文化】。
企業(yè)文化對于企業(yè)的發(fā)展和員工的歸屬感起著重要作用。作為管理者，我們要通過言傳身教，培育和塑造積極向上的企業(yè)文化。要傳達企業(yè)的核心價值觀，強調誠信、團隊合作、追求卓越等核心價值觀，激發(fā)員工的自豪感和歸屬感。同時，我們也要注重員工關懷，營造良好的工作氛圍，為員工提供發(fā)展和成長的機會，激勵員工發(fā)揮潛力。
【總結段】。
企業(yè)管理者是企業(yè)的中流砥柱，他們的管理才能和思維方式直接影響著企業(yè)的發(fā)展和員工的士氣。在我多年的從業(yè)經驗中，我深刻體會到管理者的責任與魅力。重視人才管理、強化溝通與協(xié)作、靈活應對挑戰(zhàn)、塑造良好的企業(yè)文化，這些都是成功的管理者不可或缺的素質。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和實踐，成為一名更好的企業(yè)管理者。同時，我也希望能夠通過分享我的心得與感悟，為其他管理者提供一些啟示和幫助，共同推動企業(yè)的發(fā)展。
管理者心得及感悟篇五
安全是一個永恒的話題，特別是在復雜多變的現(xiàn)代社會中，安全問題成為人們關注的焦點。安全管理者是保障一個組織或企業(yè)的安全穩(wěn)定的關鍵人物，他們不僅僅要有豐富的專業(yè)知識和經驗，還需要具備敏銳的洞察力和冷靜理智的應對能力。在擔任安全管理者多年的時間里，我深深感受到了安全管理者的責任和使命。
作為安全管理者，我始終堅守著安全意識第一的原則。對于任何安全問題，我都會第一時間進行分析、判斷和處置。我還會定期進行安全隱患排查和演練，以便讓員工和組織內部更清楚地認識安全的重要性。同時，我也堅持進行信息安全管理，及時發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)絡攻擊和惡意代碼，確保重要信息的安全和保密。
作為安全管理者，我經常要面對突發(fā)事件，需要在短時間內快速做出決策和應對措施。這其中需要很強的心理素質和冷靜應對能力。我學會了在面對危機時保持坦然，頭腦清醒，以便馬上采取最優(yōu)解決方案。同時，還要注重溝通和協(xié)調，不僅要與內部員工密切合作，還需要與各方面單位協(xié)同配合，共同應對危機事件。
安全管理者的工作，既充滿了挑戰(zhàn)，也伴隨著很多壓力。在工作中，我發(fā)現(xiàn)威脅逐漸多樣化和復雜化，傳統(tǒng)的安全保障方式和技術已經遠遠不夠，需要不斷學習和更新，以更好地適應和應對不斷變化的安全環(huán)境。另外，還要注重新技術的應用和創(chuàng)新，通過信息化手段提高安全管理的效率和水平，這也是未來安全管理的趨勢。
第五段：結論。
在成為安全管理者的道路上，我經歷了很多，學到了很多。我深刻認識到，作為安全管理者，需要時刻保持清醒和警覺，時刻海防心態(tài)，以確保組織或企業(yè)的安全穩(wěn)定。同時，也需要不斷學習和更新知識，處理好管理案件和處理矛盾問題，做到公正、厚道而又堅定，才能更好地完成安全管理的使命和責任。在未來，我也會繼續(xù)不斷挑戰(zhàn)和追求完美，以更好地為企業(yè)和組織的安全保障貢獻力量。
管理者心得及感悟篇六
作為一名安全管理者，對于工作的每一份責任都要秉持著“安全第一”的原則去執(zhí)行。積累了很多的工作經驗，也受到不少的啟迪和感悟，現(xiàn)在我就來分享一下我的心得體會與感悟。
一、堅守安全第一的原則。
安全管理者的職責不僅僅是關注過去發(fā)生過的安全事故或者是事故原因的研究，更重要的是在現(xiàn)場的日常管理工作中，始終不能放松對安全工作的關注。在工作的各個方面都落實嚴格的安全管理制度是維護一個安全工作環(huán)境的基礎。在現(xiàn)實的工作環(huán)境中，我們通常要面對諸如人性，經濟，環(huán)境等方面的多種限制，但是只要我們只要保持“安全第一”的原則，才能保證工作者的生命安全和財物安全。
二、學習研究多方面的安全管理知識。
要想更好的履行好安全管理者的職責，我們需要不斷學習、探索和總結。口頭禪就是“安全無小事”，在現(xiàn)實的工作環(huán)境中，我們需要掌握各類安全管理的知識，從設計，生產到檢驗等方面都有著非常嚴格的標準。因此，我們作為安全管理者，需要不斷的學習，以便更好地指導生產，并且對各種隱患進行預判和防范。
三、注重團隊的建設。
安全管理者的職責不僅僅是管理自己，還需要涉及到管理隊伍。協(xié)調各部門之間的關系，并且能夠讓員工感到安全和信任是安全管理者應該做到的。因此，我們需要注重團隊的建設，建設一個責任、熱情、敬業(yè)的團隊。同時，還需要發(fā)掘和激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，制定相應的獎勵制度等，讓員工感到受到了重視，為工作積極主動地投入。
四、重視危機意識，靈活應對突發(fā)事件。
安全管理者必須具備敏銳的危機意識，并且要能夠靈活應對各種突發(fā)事件。突發(fā)事件是很難避免的，因此我們需要提前了解這些事故的情況、類別和責任等問題，同時采取一系列的措施來防范和防控。如果真的出現(xiàn)了問題，我們需要盡快制定應急預案，組織有關部門和專業(yè)人員，采取合理有效的救援措施，保證安全事件能夠得到及時控制和處理，減輕損失和影響。
五、堅決打擊安全違規(guī)行為。
作為管理者，我們的最基本的職責是履行好自己的職責，同時要對不良行為進行有效的懲處。任何違反安全法規(guī)和規(guī)章制度的行為都需要及時處理，同時要在企業(yè)中建立良好的安全信用度，不斷地提高安全管理的水平和社會影響力，保證生產過程的有序進行。
總之，安全管理者不僅需要具備豐富的安全知識、敏銳的危機意識，還需要注重團隊建設、打造良好的安全管理環(huán)境。只有把這些方面的工作做好，我們才能夠真正實現(xiàn)安全生產的目標，讓生產全面升級，更好地滿足人們對于生活質量和安全的需求。
管理者心得及感悟篇七
企業(yè)管理者是一個充滿挑戰(zhàn)與責任的角色，他們需要不斷學習與成長，承擔著組織發(fā)展與員工管理的重任。多年的從業(yè)經驗讓我深深領悟到，作為企業(yè)管理者，除了具備豐富的專業(yè)知識和技能外，更需要具備一顆謙卑、開放的心態(tài)，用以不斷總結經驗，反思自己的不足之處，并持續(xù)提升自己的管理水平。
第二段：思考與學習的重要性。
作為企業(yè)管理者，我們不能停止思考與學習。管理是一門藝術，隨著時代的變遷，各種管理理論也在不斷涌現(xiàn)。我們要保持學習的態(tài)度，不斷學習新的知識與管理方法，以適應變化的市場環(huán)境和員工需求。通過不斷學習，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，提升自己的管理能力，并能更好地應對各種挑戰(zhàn)與問題。
第三段：溝通與團隊建設的重要性。
一個成功的企業(yè)離不開一個高效的團隊，而一個高效的團隊需要建立在良好的溝通基礎上。身為企業(yè)管理者，我們需要不斷改善自己的溝通能力，以便更好地與員工進行有效的交流，并能夠準確傳達自己的想法和意圖。此外，團隊建設也是一個重要的工作，我們需要培養(yǎng)員工之間的默契與合作意識，激發(fā)他們的潛力，并廣泛聽取員工的意見和建議，形成一個和諧、團結的工作氛圍。
第四段：危機管理與變革意識的重要性。
在競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)管理者需要具備危機管理的能力，及時應對突發(fā)事件和業(yè)務困難。通過建立健全的應急預案、提前制定解決方案和團隊培訓，我們能夠更好地應對和化解危機。此外，變革意識也是企業(yè)管理者應具備的特質之一。市場環(huán)境不斷變化，企業(yè)需要不斷進行創(chuàng)新和調整。作為管理者，我們應積極引導和推動變革，同時要有判斷力和前瞻性，避免盲目跟風。
第五段：共贏與責任心。
企業(yè)的成功離不開員工的努力，而作為企業(yè)管理者，我們更應該以身作則，樹立榜樣，激勵員工的積極性和創(chuàng)造力。同時，我們也應該充分關注員工的個人成長，并為員工提供良好的發(fā)展機會。只有讓員工感受到自身的價值，才能激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)新能力。除了員工，作為企業(yè)管理者，我們還應承擔起社會責任，以企業(yè)利潤為基礎，關注環(huán)境、推動社會進步，為社會的可持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻。
結尾：
作為一個企業(yè)管理者，我深深悟到管理是一門永無止境的藝術。在這個不斷變化的社會環(huán)境中，我們要保持謙遜與開放的心態(tài)，不斷地學習與成長，同時注重溝通與團隊建設，充分發(fā)揮團隊的能量。我們還應具備危機管理能力和變革意識，適應市場變化，引領企業(yè)持續(xù)發(fā)展。最重要的是，我們要關注員工的成長與發(fā)展，并承擔起社會責任。只有如此，我們才能成為一名成功的企業(yè)管理者，帶領團隊走向更加美好的未來。
管理者心得及感悟篇八
時間是生命中最重要的資源，而時間管理則是用好這個資源的關鍵。隨著社會變革和生活節(jié)奏的加快，越來越多的人開始重視時間管理。作為一名時間管理者，我有許多關于時間管理的感悟和心得，以下是我的五段式文章——思考、計劃、執(zhí)行、檢查、總結，希望能夠為大家提供一些有幫助的啟示。
一、思考（200字）。
時間管理的第一步是思考，即思考自己想要的生活和目標。對個人目標有清晰的認識可以幫助我們明確時間的價值和重要性，為規(guī)劃時間提供基礎。此外，我們也應該思考自己的工作、生活和事務中哪些是緊急且重要的，哪些是重要但不緊急的，哪些是緊急但不重要的，哪些是既不緊急也不重要的。通過這種思考，我們可以為下一步的計劃提供依據(jù)。
二、計劃（200字）。
在思考之后，我們需要制定時間管理的具體計劃。計劃要細致具體，包括日計劃、周計劃、月計劃等。我們可以用時間記錄軟件或者手寫的日程表來制定計劃，這樣可以更加全面和明確地掌握自己的時間安排。計劃應該包括主要任務和緊急的事務，并將其分配在不同的時間段。此外，我們也應該充分考慮到自身能力、習慣和節(jié)律，制定出符合自身情況的時間計劃。
三、執(zhí)行（200字）。
計劃的制定只是時間管理的第一步，在執(zhí)行中才能真正體現(xiàn)出時間管理的價值。因此，執(zhí)行計劃是時間管理的核心。我們應該盡可能遵循計劃，不斷提高自己的時間效率。同時，我們也需要不斷尋找更有效的執(zhí)行策略，如利用碎片時間、杜絕拖延等。執(zhí)行的過程是不斷自我調整和迭代的過程，計劃的監(jiān)控和調整也是不可或缺的環(huán)節(jié)。
四、檢查（200字）。
計劃和執(zhí)行的效果需要不斷檢查、反思和調整。我們需要建立一個清晰的檢查機制，檢查計劃的實施、執(zhí)行效果、時間利用的效率以及完成情況等。在檢查的過程中，我們可以總結時間管理的優(yōu)缺點，環(huán)視潛力和不足，并將其改進到計劃中。
五、總結（200字）。
時間管理需要不斷總結，從中提煉出經驗和教訓。我們應該開放心態(tài)，不斷完善自己的時間管理方案，能夠及時了解和面對各種突發(fā)事件和挑戰(zhàn)。在總結的過程中，我們還可以與其他時間管理者交流，互相學習借鑒，幫助自己不斷更上一層樓。
總之，時間管理是一項長期、細致和不斷迭代升級的工作。通過不斷思考、制定計劃、執(zhí)行、檢查和總結，我們可以提高時間利用效率，更好地實現(xiàn)自己的目標和價值。
管理者心得及感悟篇九
隨著企業(yè)日益發(fā)展壯大，安全管理成為了企業(yè)經營不可忽視的重要環(huán)節(jié)。作為一名安全管理者，我深感肩負著沉重的責任，同時也收獲了不少的心得體會和感悟。在接下來的文章中，我將分享我的心路歷程，以及如何做好安全管理的一些經驗。
作為一名管理者，安全保障是我必須保證的重要工作。任何一點疏忽，都可能引發(fā)不可挽回的后果。因此，在安全管理中，我始終保持警醒，以高度負責的態(tài)度嚴格把控企業(yè)安全各項工作的各個環(huán)節(jié)，確保人身和財產的安全。
二、注重培養(yǎng)安全意識。
安全管理不僅僅是一份職業(yè)，更是一種觀念，因此培養(yǎng)員工的安全意識至關重要。在日常工作中，我積極引導員工注意安全，遵循安全規(guī)程，強化安全知識培訓，提高員工自我保護意識，切實做到以安全為重，避免事故發(fā)生。
三、建立完善的安全管理制度。
建立完善的安全管理制度是安全管理的重要環(huán)節(jié)之一。通過制度的完善，不僅規(guī)范員工的安全行為，提高工作效率，也可以預防和應對事故的發(fā)生。因此，我著重強調制度建設，定期檢查、優(yōu)化制度體系，確保制度能夠強有力地為企業(yè)安全保駕護航。
四、注重及時應對危機事件。
安全管理者要時刻保持高度警惕，及時識別和應對各種危機事件。一旦發(fā)生危機事件，必須立即采取有效措施，控制事態(tài)，消除安全隱患，最大化地減少損失。在危機事件的處理中，我深刻領悟到，冷靜分析、果斷處置，是解決危機的有效手段。
五、倡導安全文化，打造安全城市。
安全文化的建設是安全管理者發(fā)揮職能的重點。在企業(yè)文化中，注重安全文化的倡導，將安全理念融入日常工作中，提高所有員工的安全意識，從而切實實現(xiàn)“安全第一”的理念。此外，要加強與社會各界合作，打造安全可持續(xù)發(fā)展的城市，讓人民群眾身處其內的每一時刻都安全無虞。
總之，安全管理是一項不容忽視的重要工作。作為一名安全管理者，我不僅要把好人身和財產的安全，也要注重倡導安全文化。只有全面提升安全管理水平，維護好人民群眾的生命財產安全，企業(yè)才能穩(wěn)健發(fā)展，安全城市才能初具規(guī)模。
管理者心得及感悟篇十
年即將過去?；厥卓蛣詹恳荒陙淼墓ぷ?感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量,規(guī)范前臺服務。
自__年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20__年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。 客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:。
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可,但是結合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
通過一次次的活動,體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20__年3月以來以園區(qū)內開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。七、執(zhí)行新自來水的水費收費標準,及時調整水價。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調整,園區(qū)內2000多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清,便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內我們盡了最大努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調查。
根據(jù)計劃安排,20__年11月開始進行滿意度調查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
__年將是嶄新的一年,隨著我們服務質量的不斷提高,小區(qū)配套設施的逐步完善__物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標邁進,客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為___物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部__年工作計劃:。
一、針對20__年滿意度調查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高2008年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。
三、推行《員工待客基本行為準則》,提高員工素質及服務水平。
四、根據(jù)公司要求,在2008年對客服部全體人員進行業(yè)務素質及專業(yè)知識培訓,及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。
管理者心得及感悟篇十一
書香君近期拜讀了《海洋與文明》這部歷史著作。本書從海洋的視角出發(fā)，重新講述世界歷史，揭示人們如何通過海洋、河流與湖泊進行交流與互動，以及交換和傳播商品、物產與文化。本書旨在揭示，各個人群、民族、國家與文明通過全球范圍內的水路通道，在塑造自身文明的同時也在塑造著歷史。作者展現(xiàn)了文明的興衰與海洋之間的聯(lián)系，引人入勝地敘述了人類航海事業(yè)的發(fā)展歷程，譜寫出一部關于航海者的史詩。
《海洋與文明》，揭開了波瀾壯闊的歷史畫卷。從刳木為舟到巍峨戰(zhàn)船，從鼓帆助推到鋼鐵巨輪，船的歷史在改變，人類邁向海洋的腳步也在不斷加快。航海遠征，造船為先。作為一部69萬字的煌煌大作，《海洋與文明》必然要展示造船術的發(fā)展，但這部分內容并不是作為專題呈現(xiàn)的，而是打散了分布在各個時代的歷史進程之中，伴隨歐洲的軍事步伐和政治版圖的擴張，《海洋與文明》的主題仍然是與海洋有關的歷史風云。佩恩的海洋史觀是美式思維的，浸潤在《文明與海洋》里的中心思想，是來自馬漢的“海權論”。
如果說生命的過程是一次輪回，也許人類的文明史也將走向相同的宿命。水域孕育人類的先祖，從某種角度講，這些孕育人類文明的水域是海洋的一種延伸，走向海洋是人類宿命般的必然。只是這種必然在今天回望，充滿著一種滄桑與感慨，因為在人類的發(fā)展歷史中，海洋仿佛陸地中心論旁一直靜默的那抹蔚藍，人們并未對其有著足夠高度的認識，雖然這一路走來，海洋對于人類有著異乎尋常的意義，雖然人類在不知不覺中曾經創(chuàng)造過和正在創(chuàng)造著偉大的海洋文明。
《海洋與文明》是林肯?佩恩第一次明確地從一直以來的海洋史研究邁向了海洋文明史構建的新維度。林肯?佩恩作為美國著名的海洋史學者，其海洋史研究的著眼點是在海洋文明方面，“海洋史研究的前提，是通過研究發(fā)生在海上或與海洋相關的事件，為研究人類事物提供一種獨特的視角”。而這些“相關的事件”則是一個融合著政治、經濟、文化、宗教、科技、戰(zhàn)爭、藝術等多個維度的綜合體，即我們通常意義上講的“文明綜合體”。
《海洋與文明》從船舶制造、海上貿易、海洋探險、人類遷徙、海軍戰(zhàn)爭等諸多主題切入，用一種涵蓋著歷史、科學、政治、經濟、社會、藝術、宗教、語言、法律等學科的“上帝視角”闡明這樣一個簡單卻一直被忽略的事實：海洋史是世界史的一個分支，海洋史從本質上說就是海洋文明史。這顯然是帶有著林肯?佩恩特點的撰寫方式，因為《海洋與文明》的構想，形成于寫作《世界船舶》之際。
管理者心得及感悟篇十二
20xx年12月16至19日，有幸參加了廣西壯族自治區(qū)教育廳舉辦了南寧師范大學20xx年國培計劃第一期中小學教師專題培訓班(黨建)培訓。
今天是培訓的第一天,南寧師范大學馬克思主義學院曾院長親自執(zhí)教,詳細、生動地講述新時代中小學黨建整體化建設的實踐路徑、中小學黨組織負責人，黨建核心素養(yǎng)發(fā)展的實踐路徑等內容，時間雖短,但內容充實豐富,形式靈活多樣。通過這次培訓，使我們進一步豐富了理論知識,更新了思想觀念,也使我們清醒地認識到基層黨建工作的責任感和使命感,自身的差距和黨建發(fā)展的不足之處,對今后黨建工作的拓展具有重要的指導作用。通過今天培訓學習交流,學到了理論,掌握了方法,明確了方向,把握了重點,受益匪淺,感觸頗深。今天的培訓,針對性強,講課理論結合實際,生動具體,對我們學校的黨務工作者來說,是非常難得的學習機會。
通過這次學習，豐富了我們自身黨建知識、增強了責任感、使命感、黨支部工作要和教育教學工作有機結合。在今后的工作中,不僅要將認真反思學習所得,更要融入到實際工作,以黨建工作為已任,找準切入點,服務教學、服務教師、服務學生,不斷提升黨建工作水平。
管理者心得及感悟篇十三
：對詩詞的鑒賞方面，我是一個很放誕縱情的人，所以很喜歡李白多于杜甫。喜歡太白詩中磅礴的仙氣，縱心任情的姿態(tài)，意境高遠而不冷僻，遠非晚唐賈島孟郊之類的苦吟詩人可以企及。太白是盛唐的風光絕盛，杜甫也高絕，奈何盛境以后的人，再雄渾也透著·凌亂后蕭條。
就為這個，我特地爬回書堆里看了孟浩然的詩。對他的詩本就有印象，他的詩那樣親切，原就本不是生疏冷疏的。此番有了名師的點撥，再加上此時心境已不同少年時。再看野曠天低樹，江清月近人之類的句子，真是別有感觸。
這幾個平淡無奇的句子，描摹細致，意境深遠。字字驚心動魄，又是那樣的直白輕率。
：作者對古代文人名詩有一定研究，喜愛李白多于杜甫，說明作者是喜愛仙人氣息，磅礴意境的。杜甫成就也是極大的，是被稱為詩史，作者覺得世人大可學社工部的沉郁工整，李太白的神韻是學不來的。
李白喜歡孟浩然，親切地稱其為“孟夫子”，對孟浩然有仰慕之意，作者也稱賞孟夫子，讓作者想起了他的風儀，不自覺地進入書海去看他的詩，還真有點感觸。
曹雪芹在《紅樓夢》中的詩有風景，孟浩然詩中有氣象，李白學了孟夫子，比其詩更高妙些，李白又見老夫子，又不由自主地變得更尊敬，又為其·折服，又謙遜起來，孟夫子少好節(jié)義，喜歡振人患難，因此而又更尊敬些。李白酒喝的多，杜甫酒少，作者覺得與這有關，所以李白更勝杜甫一成，又會覺得李白不同于常人，是名副其實的詩仙?。?BR> 管理者心得及感悟篇十四
”于是堂吉訶德在大多數(shù)心目中是一個基本被嘲笑，多少帶些同情，有時還十分敬佩的認。
我看得很開心，也很輕松。第一部是去年生病時看的，醫(yī)院里掛鹽水要很長時間，幾天就吧第一部看完了。第二部是最近看完的。兩部加起來，我對偉大的騎士，傻乎乎的侍從算是知道一些了，隨便挑一些說說吧。
一、瘋狂與智慧。
顯而易見，堂吉訶德只要一碰到與騎士道有關的東西，思維便完全失去了控制;一旦與他討論別的，他卻又見解高明，大大超過一般人。而且，無論是討論光榮的騎士道還是其他，他的邏輯都非常嚴密，說話極有條理。只可惜他談論的騎士呀、魔法師呀，別人都不知道，把他當瘋子也不奇怪。
塞萬提斯借堂吉訶德的口表達了文藝觀點，又借他本身諷刺騎士小說。非常高明。但是，為什么堂吉訶德有這么聰明的腦子，一到騎士境界就要瘋呢?這就是作者的用心所在了，他讓人一邊尊敬一邊痛心。
二、理想和實現(xiàn)。
堂吉訶德是個徹底的理想主義者，他行事不憑眼睛看到的，而完全憑腦子里想的`。他的許多笑話，比如把風車當巨人，把客店當堡壘，把村婦杜爾西亞當風情完種的美女等等，都是這一類。
而桑丘是個徹底的現(xiàn)實主義者，他從來不擔心明天，只管自己今天能否吃飽睡好。當他和主人受到熱情款待時，他從不去和別人吃酒聊天，而只管自己一個人放開胃地吃，然后在臨走時把食物塞滿袋子。他并不笨，這從他一句接一句的成語諺語和后期管理海島的光輝10天中能看出來。他也有理想，便是巴望著堂吉訶德功成就時封他當一個海島總督。
這兩個人，一個理想，一個現(xiàn)實;一個瘋，一個傻，碰在一起自然有無數(shù)的笑話。另外，他們各自也在各自的理想和現(xiàn)實中矛盾地生存著，所以他們可以反映人類的本性和生存狀態(tài)。
三、驚人的清醒。
堂吉訶德盡管在特殊的時候很瘋，但他其實很清醒。除了他一套又一套海闊天空的議論，他恢復騎士道的理想也是清醒的，因為他認識到現(xiàn)實的不平。然而，最讓我吃驚和佩服的，是桑丘離開海島、放棄總督官銜的那一次清醒。
桑丘并不知道他的走馬上任實際上是別人來耍他的一個節(jié)目，他認認真真地去當官，好好地治理海島，并處理了很多疑案，很叫別人吃驚。如果他這樣做下去只要別人不干涉，他可以當個好總督的，然而，別人只是為了耍他逗樂才給他暫時當個總督的，等他們玩膩了，他就要被趕出來，這是老實的桑丘無論如何不能接受的悲劇。這是說，桑丘不能當總督，并不是因為他不配當，而是他命中注定不能當。這是宿命!傻頭傻鬧的桑丘竟認識到了自己的宿命。在第10天晚上，在別人演戲演到高潮時(當然，劇終就是桑丘下臺)，他辭職了，頭也不回，非常瀟灑，非常睿智，非常體面。
這是對自我最深刻的了解，桑丘很少難過，這跟他愉快、大方地面對和接受分不開。再多說一句，這是最深刻的清醒!
四、耍和被耍。
在第二部中，作者陸續(xù)地指出，因為《堂吉訶德》的第一部出版，所有的人都愛看這本書，認識了我們這位偉大的騎士和他逗笑的侍從。所以，堂吉訶德每到一處向各位自我介紹，別人先想到的總是該如何好好耍一耍這位瘋瘋顛顛的騎士和他傻乎乎的侍從。從那只會說話的猴子，桌子上能預測未來的頭像，直到最熱鬧的公爵府中，他們一次又一次被耍而自己卻一直不知道，卻總把自己和騎士小說中的情節(jié)相對照，以為自己是天下最幸福的騎士。
當然，一個又一個鬧劇自然是越來越逗笑，堂吉訶德也是瘋得可以，他太老實，太善良，又太理想，使我不得不同情他，也知道世態(tài)的炎涼。
耍和被耍之間有多少痛苦的眼淚!《弄巨》更加直接一些，另一部名氣稍小的歌劇有一首叫ridipagliacco選曲，是以主人翁自己的經歷--給別人逗笑，出賣自己的愛情與靈魂來打動觀眾的?！短眉X德》是另一種，主人公自己不知道，讀者卻看得清清處處。要是世界上的人都是堂吉訶德，那倒也不錯。
于是我想到一句話：
我們之中沒有一個人不比他更可笑。
結束語：
這是本難得的好書，讀起來也不費力，楊絳的翻譯流暢幽默，特別是把桑丘口中不停的西班牙語和成語翻得很貼切，押韻也自然。
這本書不需要幾遍幾遍完整地看，自己喜歡的章節(jié)，反復看就可以了。我們只需要緊跟這位騎士和侍從，就有很多機會了解他們。
正如楊絳所希望的，讓這本書經常出現(xiàn)在你的書桌上，而不是在書架上吃灰塵。
管理者心得及感悟篇十五
我最近看了兩本書，都非常受益，這兩本書雖然是兩個完全不同的學科，但所講的道理，卻有很多相同之處，書的風格，也很一致。
一本是著名中醫(yī)師李辛的《經典中醫(yī)啟蒙》，看這個書名，很多人恐怕要搖頭了，覺得肯定很抽象，也看不懂。但實際上，這本書雖然講的是很高深的中醫(yī)理論，但一點也不枯燥難懂，全書不講什么藥方，也不講什么穴位，卻讓我們對生命、身體和中醫(yī)有了更深的理解。一個完全不懂中醫(yī)的人，也可以看懂并受益。
另一本就是我今天要重點推薦的著名心理學家曾奇峰的《你不知道的自己》。
凡是了解一點心理學的人，都會知道曾奇峰的大名，可以說曾奇峰是中國心理學界的權威，也是最有名的心理學家，他的語錄在網(wǎng)上廣為流傳。所以我原本以為曾奇峰的書會比較深奧難懂一些，會比較學術化。沒想到，和上面那本中醫(yī)書的風格神似，都是用最通俗易懂的語言，講非常深刻的內容。全書很少有讓大家難懂的概念和術語。一個完全不了解心理學的人，也可以看懂并受益。
兩本書都提到一個很重要的觀念，就是一個人是否健康，最重要的是看“神”是否安定。中醫(yī)所說的“神”，類似心理學里的“整體的精神狀態(tài)”。
中醫(yī)這本書提到，當一個人神是定的，而且是舒緩的，他的身體一般就不會有大問題。有問題也容易自愈。但如果一個人每天神不定，比如每天惶恐不安、緊張焦慮或茶飯不思、神不守舍，甚至發(fā)癔癥等等，那無論他的軀體、器官，用儀器檢測出多健康的數(shù)據(jù)，都沒有用，他都是非常不健康的。
同樣，心理學里，最看重的也是精神狀態(tài)。曾奇峰在書中說：
曾奇峰說：所有健康的嬰兒和兒童都符合我們上面說到的神情內斂的人的所有標準。所以，小孩子其實心理都是比成年人更健康的。尼采等大思想家也提倡人最終要回歸嬰兒，這時才是最強大的。道家老子同樣認為嬰兒才是最強的。
想想我們曾經都是神情內斂的人，只是在成長過程中遇到干擾才變得散漫的。所以父母和老師在教育孩子的時候，一定要注意，別傷害了孩子的“神”。
作為心理學著作，雖然書中一篇篇文章都通俗易懂，但卻講述了眾多與我們密切相關的深刻的心理學觀點，可以讓我們更了解自己。
比如，曾奇峰談孤獨、談恐懼、談嫉妒、談興趣、談言說的局限性和意義等等，都讓我很受啟發(fā)。特別是關于言說這部分。
他提出：如果不言說，每一個人都像一個孤島，而且中間沒有海水相連。
這段話讓我想到，我老婆曾經好長時間都處于無人可交流的狀態(tài)，特別是七八年前在縣城的時候，她沒有朋友，沒有工作，每天就逛逛街、看看電視，玩玩游戲，對我發(fā)泄發(fā)泄，完全沒有生活重心，她的神非常不安，也無法言說。她曾說感覺自己像無根的浮萍。
可惜我當時感受不深，只覺得她沒事找事，太懶散了。殊不知，正因為神不定，她才會無心做事；正因為無法言說，她才陷入痛苦和無助中……在這樣的情況下，她沒有絕望，真的可以說，已經是很強大了。
該書共分五章，每一章一個大主題，都是與我們的人生密切相關的`，相信可以給大家很多啟發(fā)。
最后我來談談曾奇峰提到的一個對心理咨詢師，以及普通人都非常重要的觀點。那就是如何做自我分析。
曾奇峰說：
要成為一個精神分析師，自我分析是必須的一個過程。在西方國家，自我分析的時間大約是六百到八百小時。絕大部分搞心理治療的同行認為，缺乏有自我分析經歷的心理咨詢師是我國心理治療事業(yè)發(fā)展的一個瓶頸。但我們的患者不能等，心理治療的事業(yè)不能等。我們應該也必須找到一種相當于自我分析，甚至可以代替自我分析的方法。
找什么方法呢？
曾奇峰問資深的德國精神分析師，弗洛伊德也沒有在別的治療師那里做過自我分析，但這并不影響他成為一個優(yōu)秀的分析大師。這是為什么？對方回答：弗洛伊德通過長時間不間斷地分析自己的夢，理解了自己的潛意識，從而達到了與在其他心理治療師那里做自我分析同樣的效果。
由此，曾奇峰發(fā)現(xiàn)，給自己解夢，也是一個很好的自我分析的方法。
看到這里，我很開心，因為和著名心理學家盛曉春教授一樣，我也有記錄自己的夢的習慣，也記錄了好幾大本，而且我是從高中開始就記錄了。后來也學習了釋夢，并和幾個同學建了釋夢小組，每周集體釋夢一次。
曾奇峰還發(fā)現(xiàn)了第三種可以作為很好的自我分析的方法，這是在他女兒出生后，他想到的，就是觀察女兒的成長，并且與他自己的成長做反復的比較，使自己重新過一次童年，重新走一次人格成長的路。他堅信這是非常好的方法。
看到這里，我就更開心了。因為我也一直是這樣做的，從女兒出生開始，我就開始寫育兒日記，記錄她的一舉一動，記錄她的成長變化和生活環(huán)境。
就這樣，在她三歲五個月的時候，我已經不知疲倦地記錄了三百多篇，六十多萬字了。這些記錄大都是按時間順序不加增刪的寫的（哪怕有些情節(jié)很瑣碎，沒趣味），原汁原味，沒有任何修飾和加工，以至于被不少讀者嘲笑為流水賬、文筆差之類的，還有人說，我不該把妻子對女兒發(fā)脾氣也寫上去……但我都不為所動。我知道如何寫得更有意思，更吸引讀者，但是我不想這樣做。我不是為讀者寫的，我是為我女兒寫的，真實、完整才是第一位的。
我當初想的是，大家都知道童年，特別是七歲前的人生經歷對一個人的影響最大。但是我們大都不記得我們七歲前的經歷和特點了。如果知道，會讓我們更了解自己。可惜父母沒有寫什么育兒日記，那就從我做起，我不知道我七歲前的多少人生經歷，但我女兒可以非常輕松且清晰地了解她七歲前的所有過往（育兒日記，我打算寫到她12歲）。
另外，寫育兒日記，也是對自己的鞭策。如果我對女兒漠不關心，對女兒的近況不了解，我的育兒日記自然寫不下去。如果我對女兒不好，育兒日記也會成為公開的檢討書。所以，我提倡大家寫育兒日記，也會讓大家在無形之中，更關心孩子，更關愛孩子。
曾奇峰提出的和自己的成長經歷反復比較，我和妻子都發(fā)現(xiàn)女兒比我們小時候的生活環(huán)境好多了，無論是物質的，還是精神的。從我父母對我女兒的態(tài)度上，我也發(fā)現(xiàn)了我小時候的部分成長環(huán)境（限制非常多）。
最后，我想說的是，我創(chuàng)辦了自傳寫作班，提倡大家寫自傳（自傳分前傳、本傳和后傳三部分。前傳類似家族史，比家族史更豐富，本傳就是非常好的成長記錄和自我心理分析，后傳是對未來的規(guī)劃）。雖然曾奇峰沒有提到寫自傳這一點，但是我認為，這同樣也是一種非常好的自我分析。