通過撰寫心得體會，我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。寫總結時應注重思考和總結，提出自己的見解和感悟，具備一定的獨創(chuàng)性。通過閱讀這些心得體會，我們可以了解到不同人對同一問題的理解和認識。
如何做好辦公室工作的心得體會篇一
態(tài)度決定一切，是實現(xiàn)自我價值的前提條件。有些人覺得文員工作很簡單，不能使自己得到很好的鍛煉，不能提升自己的能力。其實不然，辦公室文員工作涉及面廣，綜合性較強，只要認真去做，自己各方面的能力都會得到提高。而且，還要明白，我們工作不是為別人做的，我們是在為自己工作，是在為自己奮斗，明白了這一點工作起來才有動力，才能更加認真，積極主動。
一個相對安逸的工作和環(huán)境，很容易使人產(chǎn)生惰性，失去上進心，這樣工作能力也得不到提高。所以要時刻提醒自己，要不斷努力，做好本職工作，爭取更大的進步。文員工作可能是暫時的，只要工作做好了，獲得別人的認可，職位自然就會相應提升。
熟悉辦公室工作需要具備的專業(yè)知識和技能，并不斷進行學習提高，并充分掌握，才能適應和完成辦公室工作任務。具體來說，要熟悉計算機操作和打印機、復印機、傳真機、投影儀的使用，熟練掌握各種辦公軟件（word、excel、ppt等）的應用，有一定的文字功底，熟悉各種公文（會議紀要、通知、報告等）寫作。
可以通過購買相關書籍，網(wǎng)上查找資料的方式進行學習。另外，有些單位辦公室可能會負責人力資源等工作，所以也要豐富自己的知識和技能，多了解一些單位的`其它專業(yè)知識，也利于自己的提升。
工作中性格開朗，善于溝通協(xié)調，擅長語言表達，才能更好地處理日常工作事務。辦公室工作性質決定了溝通能力的重要性，作為一名文員要不斷提高自己的語言表達能力和溝通協(xié)調水平。
有些領導喜歡親自安排文員做一些日常事務，這樣文員可能與公司單位高層領導接觸的機會比較多，所以做起事來一定要認真細致，免得出錯引起領導不高興，甚至發(fā)脾氣。所以要充分了解領導的脾氣和秉性，并迎合和適應，得到領導的認可，工作起來才會順利。
如何做好辦公室工作的心得體會篇二
即要十分重視督辦工作，當好“督辦員”。應抓住四個關鍵點：一是牢牢抓住決策督辦這個“著力點”；二是緊緊抓住領導和廣大干部職工的“關注點”；三是抓準阻礙決策落實的“梗阻點”；四是抓住督辦工作中的“空白點”。在督辦工作中，要找準存在問題的癥結，積極主動提出有針對性的解決辦法和措施，以便修正、完善和補充；要克服領導交一件辦一件的被動應付局面，努力貼近領導的思路來考慮問題，提高督辦的自覺性。
四是當好“協(xié)調員”。辦公室協(xié)調水平如何，直接關系到領導決策的落實效果，關系到辦公室工作質量的高低。應處理好三個關系：一是擺正位置，處理好與領導的'關系。對領導交辦事項要堅決執(zhí)行，認真辦理，還要經(jīng)常主動征求領導對辦公室工作的意見，融洽關系，以便得到領導的重視和支持。二要互相理解，處理好與內(nèi)部科室和外部監(jiān)管對象的關系。要多為對方著想，在堅持原則的基礎上，從有利于工作出發(fā)，盡力為其辦實事，避免“門難進、話難聽、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。三要主動關心，多為各科室和同志們辦實事、辦好事、服好務。
如何做好辦公室工作的心得體會篇三
參謀是辦公室的最本質也是最基本的要求，因此，辦公室的同志要牢固樹立全局意識，要處處站在全局工作的高度，緊貼領導的思路，出主意、提建議都要從全局中去思考，去謀劃，去衡量，做到想領導之所想，謀領導之所慮，辦領導之所需，要參在點子上，謀在關鍵上。
如何做好辦公室工作的心得體會篇四
根據(jù)安排，我于8月20日至9月12日到縣委辦公室進行為期四周的跟班學習，但是很遺憾，因為鎮(zhèn)上工作較忙，僅參加了兩周的學習。雖然時間很短，但是對于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室工作剛滿一年的我來說，這是一個難得的機會，因此我倍加珍惜，不敢稍有懈怠，惟愿能在有限的時間里學有所獲，并能將所學所想用于改進基層辦公室工作，提高工作水平和效率。下面我談一談自己學習所感。
在跟班學習中，我主要在秘書科跟班，秘書科的領導們不計得失、無私奉獻的精神對我觸動很大。以前，我總覺得在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上班很累很苦，交通不方便，上下班也沒有時間，經(jīng)常連續(xù)加班。到秘書科學習以后，我才知道縣委辦公室的工作比我們想象中要累得多、苦得多，由于工作量大，大部分時間都在辦公室度過，始終處于高度緊張狀態(tài)，晚上通宵加班也是家常便飯，記得有一次由于任務緊急，他們晚上通宵加班之后，第二天早上連早飯都沒來得急吃，一直堅持工作到中午。與其他部門相比，他們工資不多、待遇不高，而付出的心血和汗水卻要多得多，但他們不計較個人得失，在自己的崗位上辛勤工作，無私奉獻，這讓我感到很慚愧，與他們相比，我做得實在是太微不足道了。對于剛參加工作的我來說，現(xiàn)在正是加強學習、提高能力的好時候，在以后的工作中要向秘書科的領導們學習，增強吃苦意識和奉獻精神，工作再苦再累都不抱怨，把每一次艱巨的任務當成鍛煉自己的好機會，扎扎實實做好每項工作。
細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。在秘書科學習期間，我深深感受到辦公室嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，感受到文秘工作中細節(jié)的重要性，感受到要把握細節(jié)就必須有責任意識。秘書科的每一份材料都要經(jīng)過嚴格的把關，有時候一個材料會改到十遍以上，確保每一句話、每一個字、每一個標點都準確無誤，甚至的打印之后還會逐份檢查頁碼是否有誤、墨跡是否清晰，讓我真正感受到了，做了不等于做到，不僅要做到還要做到最好。但是我之前在寫材料時，一寫完就急著打印出來拿給領導看，有時候有錯別字自己都沒看出來，既影響了工作，也給領導留下了工作不認真的印象，這都是我責任意識不強造成的。在以后的工作中，我要強化責任意識，戒驕戒躁，從嚴從細，一步一個腳印，做好文秘工作的每一個環(huán)節(jié)，確保無差錯。
縣委辦公室管理科學規(guī)范、工作人員素質高、能力強。例如：在公文辦理上，流程嚴謹，審核嚴格，層層把關，確保了辦文的高水平和高質量;在辦會工作中，秘書科全體人員既分工，又協(xié)作，共同做好議題收集、材料分發(fā)等具體工作，確保了辦會工作的高效率和高質量。在對比之中，我才深刻體會到自己之前寫的材料和縣委的要求差距較大，還有很多學習改進的地方，深感能力不足、壓力重大。但是壓力也給了我學習的動力，下一步要努力提高自身素質和能力。一是堅定持續(xù)學習、終身學習的決心，將自身存在的差距作為學習的動力，爭取用較短的時間來取長補短，以便能更好地適應工作要求。二是掌握正確有效的學習方法，在日常工作中，時刻注重在對比中找差距，切實糾正以往錯誤的觀念和低效的方法。三是注重推廣應用。不僅要保證自己學有所得、學以致用，而且要善于向其他同事宣傳和推廣自己的學習心得，共同提高工作成效，更好地為工作大局服務。
在縣委辦公室跟班學習過程中，我學到了知識，開闊了視野，看到了差距，更重要的是端正了工作的態(tài)度，學習到了開展工作的方法。俗話說，“師傅領進門，修行在個人”，今后的工作中，我將繼續(xù)學習，努力工作，讓這次跟班學習成為我人生中的另一個起點。
如何做好辦公室工作的心得體會篇五
20xx年4月8日是我進入政府辦工作的第一天，到現(xiàn)在已有20多天。期間，在政府辦領導和同事的關心幫助下，我感到自身每天都有進步?，F(xiàn)在的我就像一個剛入學的學生，心中充滿著希望。這些天通過參與人代會的工作、整理講話錄音、寫會議記錄、通知和聯(lián)系各單位。
第一，工作重要。我在政府辦參與的第一項工作是協(xié)助安排縣人代會會場，協(xié)助收集和整理代表議案。我深知人代會的重要性，自己有幸能夠參與其中，既是領導和同事的信任，也是一次難得的學習機會。在工作中大家的敬業(yè)與熱情以及細致入微的工作態(tài)度，深深的打動著我。我感觸最深的是政府辦的日常工作，猶如人的神經(jīng)系統(tǒng)，聯(lián)絡和助推著各項工作的進行。作為政府辦的一員，平時接待群眾和辦事的工作人員時，一言一行都代表著政府形象，需要不斷規(guī)范自身的言行，提高自我修養(yǎng)。
第二，時間緊。辦公室的工作任務多，責任大，寫材料、電話聯(lián)系通知等都需要高效完成。在工作中體會到打電話也是一門學問，也需要技巧。在通知聯(lián)系各單位時，如何去說，怎樣才能有效地通知到各單位，落實工作安排，都需要認真地思考，認真地學習。第一次電話通知有關單位時，我出現(xiàn)了很多錯誤，或許是因為緊張，或許是因為沒有抓住表達的關鍵，用了很長的時間?，F(xiàn)在，通過向同事學習和不斷的鍛煉，這方面有了很大的提高。來到政府辦工作后，總感覺時間不夠用，總希望工作能更嚴謹一些，效率能再提高一些，就像辦公室人們常說的一句話“按時下班總感覺偷下人家的了”，對這句話我感觸很深，大家都在搶時間忘我工作，我也要更加努力地拼搏，只有努力前進的路才能充滿希望。
第三，環(huán)境好。平時常能看到大家為寫材料、安排會議而加班，干工作時常常都是小跑。緊張而有序的工作環(huán)境，讓我感到這是一個團結奮進的集體，工作上戰(zhàn)斗力強，生活上又能給人以家的溫馨，大家都充滿著對工作和生活的熱情，積極進取，蓬勃向上，猶如吹響沖鋒號的戰(zhàn)士，互相幫助，互勉前行。好風憑借力，正是作為時。
第一，見賢思齊。政府辦的工作性質，讓自己平時可以耳濡目染領導的智慧，對提升自身的工作能力和理論水平有很大的幫助。在學習和整理講話錄音，寫會議記錄時，總能學到很多。對不懂的事，向領導和同事請教，總會得到既熱情又有價值的回答，這讓自己的心總是暖暖的，也增強了自身學習的動力。
第二，嚴于律己?，F(xiàn)階段正是黨的群眾路線教育實踐活動期間，通過參加培訓，觀看警示教育電影，自己的思想覺悟得到了很大的提升。在平時要嚴格要求自己，工作中做到百密不容一疏，凡事務必認真，做到不遲到、早退，積極完成任務，不拖拉。
第三，敬業(yè)守責。業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨，政府辦的工作最需要吃苦耐勞，安守清貧。白天，不停的電話鈴聲；夜晚，不熄的燈光，這是政府辦的真實寫照，自己要繼承政府辦工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，全身心地投入工作，腳踏實地的干好工作，通過堅持不懈的努力，不斷的學習，有恒心，有耐心，真正的把工作干好，不落集體的步伐。
第四，服務盡職。做好三個服務,服務群眾，切實履行公責，真心實意的為民服務，不斷改進自身的工作作風，提高辦事效率，增強為民服務的能力；服務集體，政府辦是領導決策的服務部門，作為政府辦的一員，自身要實事求是，忠于職守，盡職盡責，不推不拖，盡心盡力地完成本職工作；服務同事，為同事分憂，主動幫助，建立起良好的同事關系。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。在政府辦工作是一次難得的機遇，這里是年輕人的煉鋼爐，是一個大有作為的舞臺。我會珍惜這次機遇，充分發(fā)揮自身的主觀能動性，堅持學習，不斷提升自身的素養(yǎng)，用心把工作干好，不辜負領導和同事的寄望。
如何做好辦公室工作的心得體會篇六
我一直認為在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力?！鼻Ю镏校加谧阆?，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但是在實習的過程中，通過，我認真的觀察和虛心的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務，拓展了所學的專業(yè)知識，并了解了很多關于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。
這與我所學的專業(yè)有著密切的關系通過，這次的實習，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
工作概況
由于住的地方離工作地點較遠，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業(yè)務完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。
而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過，這次實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
如何做好辦公室工作的心得體會篇七
從走出校門到參加工作至今7年了，筆者一直從事辦公室工作，感受良多，有酸甜苦辣，有困惑迷茫，也看到了身上的不足。辦公室工作內(nèi)容繁雜，具有其他處室不具備的特殊性，要注重發(fā)揮綜合協(xié)調、參謀助手、后勤保障的作用，因而做好辦公室工作不容易，筆者也深有體會。大家對做好辦公室工作有很多種歸納和評述，但突出的是要有“四心”。
“責任心往往比能力更重要”。辦公室工作，事無巨細，很繁雜、也很瑣碎，有些看似不起眼的小事，一旦出錯，卻容易牽動很多里里外外的神經(jīng)，尤其是在當下作風建設考核日趨嚴格的情況下，輕則受批評，重則影響單位形象。因而，做好辦公室工作需具備強烈的責任心。責任心表現(xiàn)在，雷厲風行的作風、高效務實的態(tài)度，領導交辦的任務，要急事急辦，特事特辦，能快則快；表現(xiàn)在上情下達、下情上達上，各類通知、情況反饋要在第一時間向領導匯報，局各項決定也要及時傳達給各處室單位，等等。建議辦公室工作人員要善于用筆記本，記錄每天要做的事，防止遺漏。
“細節(jié)決定成敗”。辦公室工作有很多細節(jié)，需要細心、再細心。就拿文稿寫作來說吧，筆者在寫作文稿時，由于不細心，檢查不仔細，經(jīng)常會出現(xiàn)諸如錯別字、多字、缺字的小毛病，因此受到領導批評，曰：不要出現(xiàn)低級失誤??！因而，常常提醒自己，在文稿送領導前，必須仔細查看一遍，防止出現(xiàn)此類低級失誤。此類失誤，發(fā)到單位內(nèi)部，會出現(xiàn)“你看，辦公室咋搞的，又出現(xiàn)錯誤啦”的議論，對外，則會影響單位形象。小事雖小，但影響甚大。因此，做好辦公室工作，需嚴謹、細心，辦文、辦事、辦會等諸類事項，在出門前要嚴格把關，嚴格審核，“不讓失誤在我這里發(fā)生”。
“公其心，萬善出”。辦公室還承擔人事、工資、物資采購和福利發(fā)放等帶有敏感性、事關干部職工切實利益的事情。這些事情若出錯，后果可想而知。因此，做好辦公室工作一定要有公心，盡最大可能，公正公平處理事務，不因與某人關系良好，就許以額外的好處，也不因與某人關系不佳，而在背后說人壞話、打小報告，影響他人評價，更不因距離領導近、手握經(jīng)費使用權而謀求其他利益。凡事要處于公心，實事求是，對事不對人，這樣就具備一個合格辦公室工作人員的資格了。
“寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天空云卷云舒?！边@是對人生境界的良好寫照。辦公室作為一個單位的中樞，距領導很近，一言一行，很受關注，很容易惹來羨慕和嫉妒。若發(fā)生錯誤，領導批評，同事非議；做出成績，有時還贏不來贊譽，被認為是應該的。因此，做好辦公室工作，要保持平常心。在榮譽面前，不沾沾自喜；在批評面前，受得了委屈，其中也許有埋怨、有牢騷、有曲解，但要一切以平常心對待，積極調整心態(tài)，沉著、鎮(zhèn)定，從容面對一切是是非非；繼續(xù)做好每天要做的事情，享受做好每一件事情所帶來的快樂，就會有足夠的力量承擔一旦到來的挫折和痛苦。這是一份養(yǎng)氣功夫，一般人很難做到。但作為不是“一般人”的辦公室工作人員，則是要必須做到的。
以上是個人一些不成熟的想法和認識，不妥之處，敬請方家批評指正。
如何做好辦公室工作的心得體會篇八
即要做好下傳上達、上傳下達工作。要抓住重點，及時掌握第一手信息向上級匯報；及時將上級的政策、文件精神、領導決策，以及各科室在促進銀行業(yè)金融機構改革和提高監(jiān)管效率等方面的最新信息、經(jīng)驗、事跡等進行及時傳達和大勢宣傳。
如何做好辦公室工作的心得體會篇九
初任辦公室工作一片茫然，不知從何下手，怕有負場領導的信任與期望。如何做好辦公室工作便成了我這幾日所思所想的事情。在領導及同事的幫助下并通過查閱相關辦公室工作的資料，初步有了自已對做好辦公室工作的以下幾點粗淺的認識。
辦公室是一個單位的形象和窗口、紐帶與橋梁。起到承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右、協(xié)調各方的作用。既要辦理文件材料，又要組織會議活動；既要服務領導，又要服務部門和干部職工。
工作責任心是做好辦公室工作的前提和基礎。
要全身心的投入到工作中去，按時保質保量的完成工作任務，而不是拖延、應付、得過且過。
要自覺做好各項份內(nèi)工作，主動參與其它份外工作，而不是“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”。
要把工作由應付，被動轉化為積極主動、不僅僅是做工作而是想著怎樣做好工作。
只有負責任的人才能享受工作的樂趣和取得成績的快樂。
辦公室人員需具備較高的業(yè)務素質，
1、首先是要有較高的政治素質和政治理論、對歷史、哲學、時事政
治等初會科學知識有一定的撐握。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定正確的政治方向。
2、提高業(yè)務技能，具備能夠勝任本職工作的能力。
加強和提升自已的文學理論，寫作水平和公文組織能力，理論概括能力。這樣才能寫出語言簡潔明了，意思全面準確的文稿。
3、培養(yǎng)自已的組織協(xié)調能力。
辦公室事務既多又雜，既要處理好本部門內(nèi)與各部之間的聯(lián)系，也要處理好與上下級部門以及其它單位的聯(lián)系。需要具備較強的人際關系協(xié)調能力。
在協(xié)調工作過程中一定要做到尊重領導和同事，正確領會領導的意圖。不斷適應領導的工作習慣和同事的做事風格，以圓滿的完成工作。
傳達領導指示及工作任務時要落實到位，特別是我場情況特殊，辦公地點和工作人員分散，相距較遠。在傳達領導指示及工作任務時務必傳達清楚，落實到人，不能遺漏。
以理服人，協(xié)調工作要立足于理，做到以理服人。
完善制度并用制度來協(xié)調，嚴格按照規(guī)定來協(xié)調相應科室對口接待、用印管理、公務用車等事項。實踐證明制度是最有效的協(xié)調方式。當然制度也要根據(jù)實際情況變通。如：辦公室和其它業(yè)務科室在某些認識上存在分岐時要從有利于工作開展的角度區(qū)別對待。努力做到不推責、不攬權、不包辦。
一是要保持清醒的工作狀態(tài)。辦公室工作總是千頭萬緒、紛紜復雜。遇事保持冷靜，多思考，不慌亂。只有保持清醒的頭腦才能減少忙中出錯。
二是保持謹慎的工作態(tài)度。做到對文案材料多檢查、勤復查，關注細節(jié)，避免出錯。對領導下達的指示精神，工作任務傳達到位，不曲解、不遺漏。
三是擺正工作性質輔助性與工作要求的主動性的關系。要參與不干預，多請示匯報，不越級做事；尊重不盲從，不當吹鼓手；干事不誤事，不添亂。
總的來說做好辦公室工作關鍵是要“干一行，愛一行”，真正把辦公室工作當作一項自已喜歡的事業(yè)來做，勤學多問、心細嚴謹、熱情負責，如此就一定能把工作做好。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十
站在歲末，透視過去一年的工作，點點滴滴在眼前隱現(xiàn)；回眸望去過去的一幕幕，在不知不覺中充實眼瞼。這一年來，學到了很多，也成長的代價。學生會是一個服務廣大師生，鍛煉學生能力，創(chuàng)建和諧校園的組織。作為學生會的一個內(nèi)務、樞紐、協(xié)調的部門，這就要求部門的管理者要有淺析的工作思路、突出的協(xié)調人際關系、較強的能力以協(xié)調部門間的工作關系，高效地完成工作；還要有持之以恒，不怕吃苦的心態(tài)。在整個工作過程中，不但鍛煉了我們的辦事能力，組織能力，交際能力，更拓展了我們的視野，給予了我們很多書本上學不到的知識，這讓我們提前適應了社會，為以后的工作打下了夯實的基礎，學生會不愧是一座連接學校和社會的橋梁。
在一年的辦公室工作中，以下幾點感觸最深：
某一此事情做多了、做久了難免會產(chǎn)生厭煩心理。我也曾抱怨過，也曾想過做這些是否是在浪費時間。由于工作的需要，我還是堅持了下來。在這個過程中，我慢慢發(fā)現(xiàn)原來自己不懂的地方還很多，原來它并不是自己想象中的簡單，原來這項工作我還可以做的更好。這些工作真的不可以用量來衡量的，等你一路走下去了，在將來的某個瞬間驀然回首，會發(fā)現(xiàn)它其實帶給你很多收獲，讓你有了質的提升。
在校學生會的筆試現(xiàn)場上，學生會主席就說態(tài)度決定一切。而我在自己的切身工作中也體會到這句話的真諦。一項任務交到自己手中，就必須認真負責到底。以前總認為差不多就好了?，F(xiàn)在明白了那不是古板，而是對工作最起碼的要求。你對事、對工作的態(tài)度也意味著你可以從中學到些什么，學到多少。
辦公室工作雖然繁瑣，當是事事都不能懈怠。我們要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務同學。即使一件芝麻小的事，都要注意細節(jié)，力求完美。每一件看似微不足道的小事，都要注意細節(jié)，力求完美，每一件看似微不足道小事都要你用心去做。勿以事小而不為，在這過程中，我學會了認真和細心，明白在平時的工作中注意細節(jié)問題的重要。
在工作后反思與總結，才是真正的負責，才會有進一步的提高；只有用心發(fā)現(xiàn)問題，才能解決所存在的問題；只有善于反思和總結經(jīng)驗，才能讓自己避免犯同樣的錯誤，讓工作更完美。
通過這一段時間的工作，我認識到自己還有許多不足：一是工作主動性不夠，工作預見性還有待提高；今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應變能力還需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十一
各位領導、同志們：
辦公室作為機關的重要窗口，既要當好參謀助手、搞好服務協(xié)調，又要發(fā)揮聯(lián)系上下、協(xié)調左右的中樞作用，它在常委會機關中具有重要的地位，其職能作用發(fā)揮如何在一定程度上影響著整個人大機關效能，體現(xiàn)著人大的工作效率和工作水平。所以，作為一名辦公室工作人員要樹立“辦公室工作無小事”的理念，追求一流工作業(yè)績，不斷提高自身的素質和能力，應在“苦、平、先、實”上下功夫。
“苦”就是要做到能夠吃苦耐勞，任勞任怨?！懊坊ㄏ阕钥嗪畞??！鞭k公室可謂是“無事不管部”。大至服務人大及其常委會行使“三權”、開好“三會”，小至管理機關日常生活的“柴米油鹽、吃喝拉撒”，無事不管，無事不問，事務繁雜，工作辛苦，每天早來晚走，節(jié)假日很少休息，從年頭忙到年尾，且生活清苦。同時，工作要求嚴格，往往受表揚少，受批評多。因此，要求辦公室工作人員要有良好的心理素質，受得起委屈，經(jīng)得起批評。要具備不計報酬、樂于吃苦、默默奉獻的“老黃?！本?；要具備不計名利，扎實工作，一步一個腳印的“馬前卒”精神；要具備不講得失，忠于職守，認真負責的“螺絲釘”精神。能否吃苦是工作人員作好辦公室工作的基礎和前提。
“平”，一方面，就是要求工作人員加強自我修養(yǎng)，力爭擁有一顆平常心和包容心。在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。要守得住清貧，耐得住寂寞，經(jīng)得住誘惑，要努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，保持良好的心態(tài)。同時，對他人要有大海般的胸懷。“海納百川，有容乃大”。要虛懷若谷，寬厚容人，容人勝己，不嫉賢妒能，甘為他人做嫁衣、作鋪墊、做人梯。另一方面要努力平衡好方方面面的關系。重點是協(xié)調處理好內(nèi)外部關系，要在主動加強內(nèi)部的溝通聯(lián)系，協(xié)調常委會各辦事、工作機構開展工作的同時，還要加強與上級人大和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大、“一府兩院”和其他兄弟人大的工作聯(lián)系，熱情周到地做好接待等工作，為常委會的正常運轉營造融洽、和諧的內(nèi)外部工作環(huán)境。
“先”就是在“參”和“謀”工作上要有前瞻性和預見性。俗話說，“凡事預則立，不預則廢?！碑敽贸Ｎ瘯I導的參謀和助手，始終是辦公室要唱的主題歌。作為辦公室人員要立足本地，放眼全局，從宏觀大背景上去洞悉世事，從大政方針中分析本地走勢。切忌情況不明，一問三不知，說外行話，做外行事。應當超前謀劃，不做事后“諸葛亮”。凡是領導想辦的事、交辦的事，積極主動地去想去辦。對于領導還沒有提到議事日程上，而下一階段又必須解決的，也應當早計劃、早盤算、早安排?？紤]問題要盡可能把各個方面的因素、各個環(huán)節(jié)考慮周全，增強工作的主動性。要深入調研，在求深、求實、求真上做文章，撰寫出高質量的調研報告，為常委會審議、決策服務，使辦公室工作真正“參”到點子上，“謀”謀到關鍵時。
“實”就是在工作中做到細致扎實?！疤煜麓笫卤刈饔诩?，古今事業(yè)皆成于實?！薄凹毠?jié)決定成敗?！笨h辦公室日常工作基本上是一些諸如會議通知、文件印發(fā)等瑣事小事，似乎不值一提。但這些事情如果考慮周密、處理得當，就風平浪靜，但一旦出現(xiàn)紕漏往往會產(chǎn)生明顯的后果，有時會釀成大錯，甚至產(chǎn)生“蝴蝶效應”，造成不可挽回的損失。故此，作為工作人員應當精益求精，舉輕若重，以強烈的責任心認真對待每一個電話、每一個通知、每一個文件的每一個細節(jié)，事前盡量把整個過程在腦海里過上幾遍，把每個環(huán)節(jié)應注意的事項考慮周全，對可能發(fā)生的事情提出預案，避免忙中出錯或錯上加錯，把基礎工作做牢做扎實。“鄧小平說過，世界上的事情都是干出來的?！币獙嵏?，干成事。在工作中，作為辦公室人員要敢于認事，爭取主動，盡可能多干一點，多為領導減少一些事務，讓領導擠出更多時間和精力想大事、謀大局。在處理具體事務時，應當堅持按政策辦事，堅持依法辦事，堅持按組織原則辦事，堅持按程序辦事。要學會“十指彈鋼琴”，統(tǒng)籌兼顧，切實做到大事不誤，小事不漏?！皩殑︿h從磨礪出”，通過辦公室人員扎實工作取得的成效，從而贏得領導和群眾的認可，進一步推動辦公室工作上臺階、上水平。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十二
辦公室工作事無巨細，辦公室主任經(jīng)常面對繁雜的事務，大事、小事、雜事纏身，如何處理好辦公室具體事務，為企業(yè)領導班子正確決策提供參謀助手作用，是辦公室主任的主要職責之一，必須嚴格掌握正確的辦事原則。
一、不以事小而不為。
小事，對辦公室主任來說，不存在該不該抓的問題，只有抓的角度、力度的區(qū)別。對舉輕若重的小事，就應一抓到底，但又不能沉湎于瑣碎的事務工作之中，既能入手其內(nèi)，又能出手其外。抓小事，必須做到：
1．知大知小。辦公室主任要胸有全局，用大局的天平來運籌謀劃辦公室的工作，分清主次、深淺、難易，有的放矢地制定對策，確定工作目標。這樣才可能避免指揮一盆漿，工作一團麻，結果一片糟。
3．舉輕若重。對著看似小事的經(jīng)常性工作，要建章立制，寫在紙上，貼在墻上，記在心上，抓在手上，形成規(guī)矩。同時，還要注意從中找出規(guī)律性的東西，高屋建瓴，舉一反三，抓一項帶動幾項，管原則不管具體，督結果不查細節(jié)，使老工作有新意。
4．默默無聞。做辦公室工作要求具有奉獻精神，抓小事更是不顯山露水，做好了沒人知道，有了失誤誰都可以指責。因此，辦公室主任除了要“俯首甘為孺子牛”默默無聞地奉獻外，還必須具備較強的“受過忍責”的心理素質。
二、不以事雜而亂為。
辦公室工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜。要避免東一榔頭西一棒槌，辦公室主任頭腦里必須有一張清晰、規(guī)則的運行圖。哪個該為，哪個不該為，哪個重點為，哪個非重點為，須小蔥拌豆腐--一清二楚，不能亂為。
不亂為，就要知重知輕。避免“來者都是客”，力量均衡使用，重要工作沒抓住，沒干到點子上；次要工作用力過了勁，使勁過了頭，吃力不討好。
不亂為，就要知規(guī)知矩。沒有規(guī)矩不成方圓。辦公室主任更應成為講規(guī)矩的楷模。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請示的`要請示，該當家的敢拍板，該反饋的不截留。切勿忘乎所以，誤了大事。
三、不為事急而盲為。
辦公室固定式、程序化的工作多，但意外的、突發(fā)性的事情也會隨時出現(xiàn)，特別是加大重要情況及時反饋報告力度以后，辦公室主任成為急事和突發(fā)性事件的第一知情者，位于處置的第一道工序。在這種情況下，辦公室主任必須敏感、冷寂，不能盲為。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十三
調查研究是我們認識問題、分析問題、解決問題的根本方法，是機制創(chuàng)新的重要途徑，是檢查工作的重要組成局部，同時也是辦公室充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調、督辦檢查作用的重要手段。近年來，面對新形勢、新任務對辦公室工作提出的新要求，我們也在積極探索新思路，創(chuàng)新方式方法，想領導之慮，謀領導之所思，辦領導之所需，在適需對路上做文章，不斷提高調研工作質效，提升辦公室效勞工作水平。
1．拓展思維，精心選題。
圍繞領導需要選準調研題目是關鍵問題，它是通過調研為領導服好務的前提條件。這就需要我們用心關注和把握公司的全局工作開展動態(tài)，需要我們平時就要把心思和精力用在研究工作上，牢牢把握各項重點工作進展的脈絡和趨勢，于細微處挖掘大題材、瑣碎中找出新思路、平淡處提煉新觀點，在潛移默化、潤物無聲中提高發(fā)現(xiàn)問題、認識問題、分析問題、解決問題的能力。在選準調研題目方面我們主要抓“五點〞，即：履行職能中的“朦朧點〞、重點工作中的“薄弱點〞、基層工作中的“閃光點〞、干群關系中的“敏感點〞和領導者眼中的“關注點〞。比方去年年中，為便于公司領導及時了解和掌握各基層單位半年來的工作實際情況和工作中存在的主要問題，我們按照公司運營綱要方案安排，結合基層單位的工作實際，有側重的挑選了幾個電廠，精心選好調研課題開展調研。通過調研我們客觀真實地掌握了基層單位各項工作的開展落實情況；了解到了基層單位在工作中遇到的難點問題；提煉出基層單位在運營管理中的“閃光點〞；征求到了基層員工對我們各項工作的意見和建議。對此次調研結果形成的報告公司領導非常重視，也非常滿意，并就報告中提出的問題作了重要批示。
2．廣調細查，精研深析。
調查研究貴在調查，重在研究，只有親自調查，深入研究，才能把情況搞準，把問題摸透，把對策想好。
一是要做好調查前的準備工作，克服盲目性。對調研的目的、意義、所針對的問題了然于胸；對調查地點的選取、訪談人員的選定、座談會的參加范圍提前設計；對調查的對象、重點、難點以及素材的選擇要做到心中有數(shù)，事先拿出調研方案，做到有的放矢。
二是要進行全面細致的調查，克服片面性。堅持多層次、多方位、多渠道的調查，既通過匯報了解情況，又深入到一線獲得感性認識。調研不是對現(xiàn)成材料所進行的文字整理加工過程，不能靠材料堆材料。單純靠聽匯報、要材料進行調查研究，很容易被材料框住，而沒有了自己的思路，最終調研就容易成為從材料中來，到材料中去的東西。沉得越深，工作越實，獲得的資料才會越豐富。比方去年我們在臺山電廠調研期間就分別與基層班組員工、技術骨干、中層干部進行座談，從座談中我們真實的聽到大家想法和一些非常好的建議。經(jīng)過與基層各方面的人員充分的交流，激發(fā)了我們的靈感，使我們在思想上不斷有閃光點，使問題找得更準，對策和建議提得更好，調研成果的質量更高。所以我們必須貼近基層，走進基層，真正蹲下來、沉下去，盡可能多地進行調查，防止以點代面、以偏概全。
三是要進行深入的研究，克服外表性。研究是調查的升華，調研人員要在充分調查的根底上進行深入研究，把問題分析得透一些，再透一些，建議想得深一些，再深一些，啟示想得遠一些，再遠一些。要抓住傾向性、癥結性問題進行分析研究，從現(xiàn)象中把握本質，從原因中查找癥結，從實踐中發(fā)現(xiàn)解決的方法，提出解決問題、推動決策落實的對策和建議；緊扣典型性經(jīng)驗進行深刻剖析，從做法中開掘內(nèi)涵，從事實中找出規(guī)律，從經(jīng)驗中提煉出啟示，提出推廣經(jīng)驗、發(fā)揮典型指導作用的思路和措施。比方去年在神木發(fā)電廠調研，我們通過與員工座談、現(xiàn)場考察、查看資料等形勢，總結分析出神木發(fā)電廠在生產(chǎn)經(jīng)營管理方面的“閃光點〞，如“突顯平安生產(chǎn)和本錢控制〞兩大主題；如“狠抓設備管理、本錢挖潛、人力資源〞保障三個環(huán)節(jié)；如“結合現(xiàn)狀、找準差距、制定措施、落實責任〞的指導思想；如“設備五級防護體系〞；“責任追究上移、工作重心下移〞；“溝通無界限、管理無時空、工作無小事、盡責無借口、學習無止境〞等等。這些“閃光點〞經(jīng)過我們剖析整理后，提煉出典型經(jīng)驗事例印發(fā)給其它兄弟電廠學習、借鑒、推廣。
3．凝練思想，精雕細刻。
語言為思想效勞，思想靠語言表達，調研既是思想認識反復提純的過程，也是語言反復提煉的過程。領導事務繁忙，每天需要閱示諸多材料，調研文章如果思想性缺乏，參謀價值不大，可讀性不強，沒有足夠的吸引力，很難引起領導的關注，其調研的價值也就無從表達。因此，調研必須在內(nèi)容上有一定的思想性、在對策建議上有較強的可操作性、在文字表述上有一定的語言藝術性。
一是要突出思想性。調研成果要富有真知灼見，缺乏真知灼見的調研成果不能輕意出手。經(jīng)驗和啟示要富有典型性，能夠供推廣和借鑒；問題及對策要有針對性，能解決問題。調研如果簡單地羅列問題或經(jīng)驗，停留在外表上的空洞的文字表述，所提的建議和啟示仍是別人腦中的東西和別人文中的東西，就沒有太大的意義。
二是突出可操作性。調研提出的對策不能是蒼白的文字表述，啟示也必須對實踐有直接的指導價值。要深入思考，想出解決問題的最正確方法，或對別人已想到解決思路的，賦予巧妙的解決途徑。以具體化、可操作性強的對策和建議，為領導出好主意、當好參謀，使更多的高質量的調研成果進入領導的決策視野。
三是突出語言藝術性。文章只有吸引住領導的目光，才會使領導去探究文中的觀點和思想，也才可能采納為決策依據(jù)。因此，調研在表達形式上必須有一定的風格。題目要力求傳神，既能挈領全篇，又能揭示主旨；標題要力求新穎，運用神來之筆；內(nèi)容要力求精確，嚴謹再嚴謹，細致再細致，做到客觀全面，真實有效；語言要力求有感染力、震撼力和穿透力，給人以較強的藝術感。調研報告要防止搞成“個人心中都有〞、“人人筆下皆有〞。如果說的都是文件上的語、別人講過的話，沒觀點、沒思想、沒見解，這樣的調研報告既不能得到領導的認可和批示，也不能解決實際問題。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十四
xxx認為：當好參謀助手，要求辦公室同志必須緊緊圍繞中心和大局，根據(jù)實際情況迅速做出反應，為單位領導提供工作依據(jù)和建議，努力實現(xiàn)參之有道、謀之有方、助之有力。
發(fā)展是硬道理，是一個單位可持續(xù)發(fā)展的第一要務，應始終不渝的用科學發(fā)展統(tǒng)領單位全面可持續(xù)發(fā)展。作為參謀助手，應站在單位事業(yè)發(fā)展需要的高度為單位領導當好參謀、出好計策。一應圍繞中心謀發(fā)展，吃透中心、服務中心、落實中心，按照單位中心工作對辦公室提出的要求，努力提出具有前瞻性、針對性和可操作性的意見建議；二應圍繞大局出思路，應不斷提升自己把握全局的戰(zhàn)略思維和多謀善斷的能力，按照“有高度、有深度、有較強參考價值”的標準，圍繞領導沒有想到的或者已經(jīng)開始思考但尚未成熟的問題有針對性的開展一些調研，協(xié)助領導理清工作思路，分清輕重緩急；三應圍繞難題求突破，善于抓住帶有普遍性、傾向性、苗頭性的重大問題，摸清問題的具體情況，勤思考、勤匯報，多出造福廣大職工的點子，多謀促進事業(yè)發(fā)展和維護穩(wěn)定和諧的舉措，為單位領導尋求有效的解決辦法和思路提供第一手資料。
要做到謀之有方應做好四個方面的研究：一是注重研究國家相關政策和上級部門工作動向，勤于捕捉與本單位事業(yè)有關的信息，提前做好調研工作，及時撰寫信息專報供單位領導參考，保證單位的事業(yè)始終緊跟國家和上級部門的步伐；二是注重研究領導的工作思路，通過收集單位領導在一些場合的講話特別是脫稿講的，研究領導的思路，為當好參謀助手打好基礎；三是注重調研其它單位先進的管理制度，做好對標學習，不斷加強精益管理，持續(xù)提升管理績效。辦公室工作雖然前頭萬緒，但不管多忙，辦公室同志也應經(jīng)常“走出去”，主動到管理水平高、工作業(yè)績好的單位和企業(yè)去走一走看一看，虛心請教，并有針對性的為本單位領導多謀創(chuàng)新管理機制的建議；四是注重寫好全局性的重要報告。起草一份全局性的重要報告，辦公室同志首先應摸清單位領導的思路，根據(jù)領導的思路集體研究報告的結構和框架，然后再分為多個起草小組進行準備，最后匯總集體修改和推敲，以集中大家的智慧。
辦公室作為單位領導的參謀部，應想領導之所想，急領導之所急，幫領導之所需，多替領導分憂。一方面，應在前面所說的抓督查上狠下功夫，切實保障單位的各項決策部署得到落實。辦公室內(nèi)部應建立督查制度，指定專人負責督查工作，定期向單位領導匯報督查結果，使領導及時掌握各項工作和決策的落實情況。另一方面，辦公室同志在當好參謀助手時應注意把握好度，首先，到位不越位，不能喧賓奪主，顛倒主從；其次，理解不曲解，對領導的指示和意圖應正確理解，避免曲解領導意圖搞“負參謀”；再次，作為不亂為，不能因為得到了單位領導信任就在參謀中摻雜個人情緒，影響領導決策。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十五
1、貫徹執(zhí)行國家的財經(jīng)法規(guī)，按照《會計法》、《高等學校會計制度》和學校的財務規(guī)章制度，正確行使會計的監(jiān)督與反映職能。
2、組織和協(xié)調財務處綜合管理崗位、學生事務崗位、辦公室管理崗位等的各項工作。
3、做好學校資產(chǎn)管理工作。
4、組織本室的政治、業(yè)務學習，提高本科人員業(yè)務素質;執(zhí)行、落實、檢查本室全年工作計劃，年終組織本室進行年度總結。
5、負責本處一般管理工作和業(yè)務工作，獨立起草一般性公文或獨立撰寫業(yè)務性文件。
6、負責協(xié)助處長做好財政、教委、審計、物價、稅務、銀行等部門對我校的各項財務檢查的準備工作和兄弟院校對我處的來訪接待工作。
7、完成領導交辦的其他工作。
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如何做好辦公室工作的心得體會篇十六
辦公室工作紛繁雜多，如何處理得游刃有余顯得格外重要。筆者認為要做好辦公室工作，就要從如下幾點入手。
一要不斷強化全局意識和責任意識。“全局意識”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的銳氣；要牢記“全局意識”，自覺適應目前形勢發(fā)展需要，認真學習實踐科學發(fā)展觀活動，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質和調整好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔。
二要加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調，要善于與領導、職工、相關服務單位進行溝通，要學會尊重別人，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四要寬宏大量，學會包容。包容是一門藝術，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
五要注重文明禮儀，增強綜合素質。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟實力的重要標志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質，我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流，讓我們的素質上一個臺階。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十七
辦公室系統(tǒng)是單位的“窗口”和“樞紐”，辦公室工作不僅僅局限于擬辦文件、召開會議、發(fā)放福利等，還成承擔著其他多層次、多方位的工作任務。辦公室工作是一個承上啟下的工作，不僅僅要溝通好上下，還要協(xié)調內(nèi)部、聯(lián)絡外部。辦公室工作需要圍繞中心、服務大局，提升工作新水平，促進各項工作的順利開展。
做好辦公室包羅萬象的日常工作，要求辦公室工作人員要有良好的工作態(tài)度。
首先，是提高工作用心性和創(chuàng)新性，轉變一味理解和老牛拉車的工作態(tài)度。雖然理解和服從工作安排、有老牛拉車的耐心，不怕苦，不怕累是對辦公室人員的基本要求，但是一味理解，只顧埋頭工作不做思考就轉成了毫無思想的“機器人”。在辦公室工作要有工作的用心性、主動性，要有獨立的見解，在認真工作、踏實干事的前提下，多動腦筋、不斷思考，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質量。
其次，提高職責意識和競爭意識，轉變得過且過、盲目樂觀的態(tài)度。辦公室是連接上下級的紐帶，如果抱著得過且過，當一天和尚撞一天鐘的想法就會誤事。在工作取得了必須的成績，也不能盲目樂觀、自以為是。作為辦公室工作人員務必具備強烈的職責意識和競爭意識，提高警覺性，經(jīng)常自我反省，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，找出不足，不斷完善，及時落實領導安排的工作，認真、負責、高效的完成工作任務。
2、摒棄陳舊觀念，深刻認識辦公室工作的重要性。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展及單位管理的逐步規(guī)范，一個單位的工作從辦文、辦會、辦事到管理、服務、協(xié)調等工作都離不開辦公室，辦公室也成為了信息的交匯點、任務的集中點、矛盾的集聚點、成果的收集點，其地位突出、性質特殊、作用重要。辦公室人員務必轉變陳舊觀念，深刻認識辦公室工作的中心，將紐帶作用、宣傳作用和服務作用放在首位。
在日常工作中，把握好密切聯(lián)系基層與領導，面向內(nèi)外透過宣傳樹立單位正面形象，為單位上上下下服好務的中心思想，當好局內(nèi)人、管好分內(nèi)事，深入分析收集到的意見和推薦，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出解決措施。透過講究方式方法，主動溝通，科學協(xié)調，緊扣中心工作、緊盯目標，一手抓落實一手抓監(jiān)督，確保領導的重要決策部署督查到位和目標任務執(zhí)行到位，使整個工作體系順暢有效地運作。
3、增強服務意識，提高工作職責感與使命感。
辦公室的整個服務工作主要就是為單位服務、為領導服務、為職工服務。這不僅僅是辦公室工作的根本出發(fā)點和落腳點，也是辦公室工作的立身之本。這就要求辦公室人員要抱有良好的服務意識，把服務融入工作的全部，貫穿于辦公室工作的始終，做好一個“服務者”。
首先，辦公室人員要有良好的服務形象。在工作中要衣著大方得體，待人處事熱情周到，個性是對基層職工反映的問題要認真傾聽、調查、分析，切不可一副高高在上的姿態(tài)。
其次，辦公室人員要充分發(fā)揮主觀能動性，當好領導的參謀，為領導做好服務。為部門和基層服務，要充分發(fā)揮協(xié)調綜合作用和督促檢查職能，協(xié)調好部門間的關系，如實反映基層的意見，更好地做好領導、部門、基層職工之間的聯(lián)系。
再次，辦公室人員要增強職責感和使命感。做到腳踏實地，客觀嚴謹?shù)淖龊妹恳粋€細節(jié)，切忌浮夸。在遇到突發(fā)事件時，能夠犧牲休息時間，加班加點完成任務，以良好的服務意識杜絕工作拖延、質量粗糙。
辦公室工作紛繁復雜，也面臨越來越多的新挑戰(zhàn)。因此，做好辦公室工作，對于人員的綜合素質要求較高，務必依靠過硬的綜合素質和強大的工作潛力。
首先，要有堅定的政治素質。這要求辦公室工作人員要有堅定的政治立場，在重大原則性問題上立場堅定，堅決執(zhí)行領導的決策部署。在處理工作事務和協(xié)調關系時能夠做到公開、公平、公正。
其次，要有過硬的業(yè)務素質。辦公室工作資料多，職責重，節(jié)奏快，要求高，要求工作人員不僅僅要有本事、能干事、會干事，最重要的還是要能干成事。要想干成事就務必具備“三個潛力”：文字潛力、協(xié)調潛力、辦事潛力。文字潛力能夠依靠平常加強學習，積累知識經(jīng)驗和寫作技巧。協(xié)調潛力就既要立足協(xié)調的高度又要拓寬協(xié)調的廣度，還要正確把握協(xié)調的深度。辦事潛力要求辦公室人員牢記“辦公室工作無小事”，堅持做到不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。
5、改善工作方法，增強工作針對性。
辦公室工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切聯(lián)系，要做好辦公室工作就要講究工作方式和方法，理清思路，分清輕重緩急，既要抓住重點，又要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。
改善工作方法，要多在求實求效上下工夫。俗話說：“光說不練假把式?！备纳乒ぷ鞣绞椒椒ǎ诒仨毘潭壬暇褪且淖儭罢f得多、干得少”的不良風氣，要“說得少、干得多、干得好”。取得實際效果是我們一切工作的落腳點，也是檢驗我們工作做得到位不到位的重要標準，尤其對于注重工作結果的辦公室，能不能做到求實求效更為重要。
對工作中遇到的矛盾和困難要善于思考，一是思考工作中出現(xiàn)的失誤，思考哪里做錯了，哪里做得不到位，哪里還有欠缺；二是“三思而后行”，每一項工作都盡可能的思考周到慎密，不斷尋找創(chuàng)新之路。
辦公室擔負著單位舉足輕重的職責，做好辦公室工作只有摒棄陳舊觀念，不斷加強辦公室人員的業(yè)務素質、服務意識，轉變工作態(tài)度，改善工作方式，才能保證辦公室工作成效，輔助單位日常工作的正常運轉，為領導出謀劃策，為職工服務，促進單位走上穩(wěn)步向前發(fā)展的道路。
總結精選（2）：
如何做好辦公室工作的心得體會篇一
態(tài)度決定一切，是實現(xiàn)自我價值的前提條件。有些人覺得文員工作很簡單，不能使自己得到很好的鍛煉，不能提升自己的能力。其實不然，辦公室文員工作涉及面廣，綜合性較強，只要認真去做，自己各方面的能力都會得到提高。而且，還要明白，我們工作不是為別人做的，我們是在為自己工作，是在為自己奮斗，明白了這一點工作起來才有動力，才能更加認真，積極主動。
一個相對安逸的工作和環(huán)境，很容易使人產(chǎn)生惰性，失去上進心，這樣工作能力也得不到提高。所以要時刻提醒自己，要不斷努力，做好本職工作，爭取更大的進步。文員工作可能是暫時的，只要工作做好了，獲得別人的認可，職位自然就會相應提升。
熟悉辦公室工作需要具備的專業(yè)知識和技能，并不斷進行學習提高，并充分掌握，才能適應和完成辦公室工作任務。具體來說，要熟悉計算機操作和打印機、復印機、傳真機、投影儀的使用，熟練掌握各種辦公軟件（word、excel、ppt等）的應用，有一定的文字功底，熟悉各種公文（會議紀要、通知、報告等）寫作。
可以通過購買相關書籍，網(wǎng)上查找資料的方式進行學習。另外，有些單位辦公室可能會負責人力資源等工作，所以也要豐富自己的知識和技能，多了解一些單位的`其它專業(yè)知識，也利于自己的提升。
工作中性格開朗，善于溝通協(xié)調，擅長語言表達，才能更好地處理日常工作事務。辦公室工作性質決定了溝通能力的重要性，作為一名文員要不斷提高自己的語言表達能力和溝通協(xié)調水平。
有些領導喜歡親自安排文員做一些日常事務，這樣文員可能與公司單位高層領導接觸的機會比較多，所以做起事來一定要認真細致，免得出錯引起領導不高興，甚至發(fā)脾氣。所以要充分了解領導的脾氣和秉性，并迎合和適應，得到領導的認可，工作起來才會順利。
如何做好辦公室工作的心得體會篇二
即要十分重視督辦工作，當好“督辦員”。應抓住四個關鍵點：一是牢牢抓住決策督辦這個“著力點”；二是緊緊抓住領導和廣大干部職工的“關注點”；三是抓準阻礙決策落實的“梗阻點”；四是抓住督辦工作中的“空白點”。在督辦工作中，要找準存在問題的癥結，積極主動提出有針對性的解決辦法和措施，以便修正、完善和補充；要克服領導交一件辦一件的被動應付局面，努力貼近領導的思路來考慮問題，提高督辦的自覺性。
四是當好“協(xié)調員”。辦公室協(xié)調水平如何，直接關系到領導決策的落實效果，關系到辦公室工作質量的高低。應處理好三個關系：一是擺正位置，處理好與領導的'關系。對領導交辦事項要堅決執(zhí)行，認真辦理，還要經(jīng)常主動征求領導對辦公室工作的意見，融洽關系，以便得到領導的重視和支持。二要互相理解，處理好與內(nèi)部科室和外部監(jiān)管對象的關系。要多為對方著想，在堅持原則的基礎上，從有利于工作出發(fā)，盡力為其辦實事，避免“門難進、話難聽、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。三要主動關心，多為各科室和同志們辦實事、辦好事、服好務。
如何做好辦公室工作的心得體會篇三
參謀是辦公室的最本質也是最基本的要求，因此，辦公室的同志要牢固樹立全局意識，要處處站在全局工作的高度，緊貼領導的思路，出主意、提建議都要從全局中去思考，去謀劃，去衡量，做到想領導之所想，謀領導之所慮，辦領導之所需，要參在點子上，謀在關鍵上。
如何做好辦公室工作的心得體會篇四
根據(jù)安排，我于8月20日至9月12日到縣委辦公室進行為期四周的跟班學習，但是很遺憾，因為鎮(zhèn)上工作較忙，僅參加了兩周的學習。雖然時間很短，但是對于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室工作剛滿一年的我來說，這是一個難得的機會，因此我倍加珍惜，不敢稍有懈怠，惟愿能在有限的時間里學有所獲，并能將所學所想用于改進基層辦公室工作，提高工作水平和效率。下面我談一談自己學習所感。
在跟班學習中，我主要在秘書科跟班，秘書科的領導們不計得失、無私奉獻的精神對我觸動很大。以前，我總覺得在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上班很累很苦，交通不方便，上下班也沒有時間，經(jīng)常連續(xù)加班。到秘書科學習以后，我才知道縣委辦公室的工作比我們想象中要累得多、苦得多，由于工作量大，大部分時間都在辦公室度過，始終處于高度緊張狀態(tài)，晚上通宵加班也是家常便飯，記得有一次由于任務緊急，他們晚上通宵加班之后，第二天早上連早飯都沒來得急吃，一直堅持工作到中午。與其他部門相比，他們工資不多、待遇不高，而付出的心血和汗水卻要多得多，但他們不計較個人得失，在自己的崗位上辛勤工作，無私奉獻，這讓我感到很慚愧，與他們相比，我做得實在是太微不足道了。對于剛參加工作的我來說，現(xiàn)在正是加強學習、提高能力的好時候，在以后的工作中要向秘書科的領導們學習，增強吃苦意識和奉獻精神，工作再苦再累都不抱怨，把每一次艱巨的任務當成鍛煉自己的好機會，扎扎實實做好每項工作。
細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。在秘書科學習期間，我深深感受到辦公室嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，感受到文秘工作中細節(jié)的重要性，感受到要把握細節(jié)就必須有責任意識。秘書科的每一份材料都要經(jīng)過嚴格的把關，有時候一個材料會改到十遍以上，確保每一句話、每一個字、每一個標點都準確無誤，甚至的打印之后還會逐份檢查頁碼是否有誤、墨跡是否清晰，讓我真正感受到了，做了不等于做到，不僅要做到還要做到最好。但是我之前在寫材料時，一寫完就急著打印出來拿給領導看，有時候有錯別字自己都沒看出來，既影響了工作，也給領導留下了工作不認真的印象，這都是我責任意識不強造成的。在以后的工作中，我要強化責任意識，戒驕戒躁，從嚴從細，一步一個腳印，做好文秘工作的每一個環(huán)節(jié)，確保無差錯。
縣委辦公室管理科學規(guī)范、工作人員素質高、能力強。例如：在公文辦理上，流程嚴謹，審核嚴格，層層把關，確保了辦文的高水平和高質量;在辦會工作中，秘書科全體人員既分工，又協(xié)作，共同做好議題收集、材料分發(fā)等具體工作，確保了辦會工作的高效率和高質量。在對比之中，我才深刻體會到自己之前寫的材料和縣委的要求差距較大，還有很多學習改進的地方，深感能力不足、壓力重大。但是壓力也給了我學習的動力，下一步要努力提高自身素質和能力。一是堅定持續(xù)學習、終身學習的決心，將自身存在的差距作為學習的動力，爭取用較短的時間來取長補短，以便能更好地適應工作要求。二是掌握正確有效的學習方法，在日常工作中，時刻注重在對比中找差距，切實糾正以往錯誤的觀念和低效的方法。三是注重推廣應用。不僅要保證自己學有所得、學以致用，而且要善于向其他同事宣傳和推廣自己的學習心得，共同提高工作成效，更好地為工作大局服務。
在縣委辦公室跟班學習過程中，我學到了知識，開闊了視野，看到了差距，更重要的是端正了工作的態(tài)度，學習到了開展工作的方法。俗話說，“師傅領進門，修行在個人”，今后的工作中，我將繼續(xù)學習，努力工作，讓這次跟班學習成為我人生中的另一個起點。
如何做好辦公室工作的心得體會篇五
20xx年4月8日是我進入政府辦工作的第一天，到現(xiàn)在已有20多天。期間，在政府辦領導和同事的關心幫助下，我感到自身每天都有進步?，F(xiàn)在的我就像一個剛入學的學生，心中充滿著希望。這些天通過參與人代會的工作、整理講話錄音、寫會議記錄、通知和聯(lián)系各單位。
第一，工作重要。我在政府辦參與的第一項工作是協(xié)助安排縣人代會會場，協(xié)助收集和整理代表議案。我深知人代會的重要性，自己有幸能夠參與其中，既是領導和同事的信任，也是一次難得的學習機會。在工作中大家的敬業(yè)與熱情以及細致入微的工作態(tài)度，深深的打動著我。我感觸最深的是政府辦的日常工作，猶如人的神經(jīng)系統(tǒng)，聯(lián)絡和助推著各項工作的進行。作為政府辦的一員，平時接待群眾和辦事的工作人員時，一言一行都代表著政府形象，需要不斷規(guī)范自身的言行，提高自我修養(yǎng)。
第二，時間緊。辦公室的工作任務多，責任大，寫材料、電話聯(lián)系通知等都需要高效完成。在工作中體會到打電話也是一門學問，也需要技巧。在通知聯(lián)系各單位時，如何去說，怎樣才能有效地通知到各單位，落實工作安排，都需要認真地思考，認真地學習。第一次電話通知有關單位時，我出現(xiàn)了很多錯誤，或許是因為緊張，或許是因為沒有抓住表達的關鍵，用了很長的時間?，F(xiàn)在，通過向同事學習和不斷的鍛煉，這方面有了很大的提高。來到政府辦工作后，總感覺時間不夠用，總希望工作能更嚴謹一些，效率能再提高一些，就像辦公室人們常說的一句話“按時下班總感覺偷下人家的了”，對這句話我感觸很深，大家都在搶時間忘我工作，我也要更加努力地拼搏，只有努力前進的路才能充滿希望。
第三，環(huán)境好。平時常能看到大家為寫材料、安排會議而加班，干工作時常常都是小跑。緊張而有序的工作環(huán)境，讓我感到這是一個團結奮進的集體，工作上戰(zhàn)斗力強，生活上又能給人以家的溫馨，大家都充滿著對工作和生活的熱情，積極進取，蓬勃向上，猶如吹響沖鋒號的戰(zhàn)士，互相幫助，互勉前行。好風憑借力，正是作為時。
第一，見賢思齊。政府辦的工作性質，讓自己平時可以耳濡目染領導的智慧，對提升自身的工作能力和理論水平有很大的幫助。在學習和整理講話錄音，寫會議記錄時，總能學到很多。對不懂的事，向領導和同事請教，總會得到既熱情又有價值的回答，這讓自己的心總是暖暖的，也增強了自身學習的動力。
第二，嚴于律己?，F(xiàn)階段正是黨的群眾路線教育實踐活動期間，通過參加培訓，觀看警示教育電影，自己的思想覺悟得到了很大的提升。在平時要嚴格要求自己，工作中做到百密不容一疏，凡事務必認真，做到不遲到、早退，積極完成任務，不拖拉。
第三，敬業(yè)守責。業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨，政府辦的工作最需要吃苦耐勞，安守清貧。白天，不停的電話鈴聲；夜晚，不熄的燈光，這是政府辦的真實寫照，自己要繼承政府辦工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，全身心地投入工作，腳踏實地的干好工作，通過堅持不懈的努力，不斷的學習，有恒心，有耐心，真正的把工作干好，不落集體的步伐。
第四，服務盡職。做好三個服務,服務群眾，切實履行公責，真心實意的為民服務，不斷改進自身的工作作風，提高辦事效率，增強為民服務的能力；服務集體，政府辦是領導決策的服務部門，作為政府辦的一員，自身要實事求是，忠于職守，盡職盡責，不推不拖，盡心盡力地完成本職工作；服務同事，為同事分憂，主動幫助，建立起良好的同事關系。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。在政府辦工作是一次難得的機遇，這里是年輕人的煉鋼爐，是一個大有作為的舞臺。我會珍惜這次機遇，充分發(fā)揮自身的主觀能動性，堅持學習，不斷提升自身的素養(yǎng)，用心把工作干好，不辜負領導和同事的寄望。
如何做好辦公室工作的心得體會篇六
我一直認為在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力?！鼻Ю镏校加谧阆?，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但是在實習的過程中，通過，我認真的觀察和虛心的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務，拓展了所學的專業(yè)知識，并了解了很多關于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。
這與我所學的專業(yè)有著密切的關系通過，這次的實習，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
工作概況
由于住的地方離工作地點較遠，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業(yè)務完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。
而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過，這次實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
如何做好辦公室工作的心得體會篇七
從走出校門到參加工作至今7年了，筆者一直從事辦公室工作，感受良多，有酸甜苦辣，有困惑迷茫，也看到了身上的不足。辦公室工作內(nèi)容繁雜，具有其他處室不具備的特殊性，要注重發(fā)揮綜合協(xié)調、參謀助手、后勤保障的作用，因而做好辦公室工作不容易，筆者也深有體會。大家對做好辦公室工作有很多種歸納和評述，但突出的是要有“四心”。
“責任心往往比能力更重要”。辦公室工作，事無巨細，很繁雜、也很瑣碎，有些看似不起眼的小事，一旦出錯，卻容易牽動很多里里外外的神經(jīng)，尤其是在當下作風建設考核日趨嚴格的情況下，輕則受批評，重則影響單位形象。因而，做好辦公室工作需具備強烈的責任心。責任心表現(xiàn)在，雷厲風行的作風、高效務實的態(tài)度，領導交辦的任務，要急事急辦，特事特辦，能快則快；表現(xiàn)在上情下達、下情上達上，各類通知、情況反饋要在第一時間向領導匯報，局各項決定也要及時傳達給各處室單位，等等。建議辦公室工作人員要善于用筆記本，記錄每天要做的事，防止遺漏。
“細節(jié)決定成敗”。辦公室工作有很多細節(jié)，需要細心、再細心。就拿文稿寫作來說吧，筆者在寫作文稿時，由于不細心，檢查不仔細，經(jīng)常會出現(xiàn)諸如錯別字、多字、缺字的小毛病，因此受到領導批評，曰：不要出現(xiàn)低級失誤??！因而，常常提醒自己，在文稿送領導前，必須仔細查看一遍，防止出現(xiàn)此類低級失誤。此類失誤，發(fā)到單位內(nèi)部，會出現(xiàn)“你看，辦公室咋搞的，又出現(xiàn)錯誤啦”的議論，對外，則會影響單位形象。小事雖小，但影響甚大。因此，做好辦公室工作，需嚴謹、細心，辦文、辦事、辦會等諸類事項，在出門前要嚴格把關，嚴格審核，“不讓失誤在我這里發(fā)生”。
“公其心，萬善出”。辦公室還承擔人事、工資、物資采購和福利發(fā)放等帶有敏感性、事關干部職工切實利益的事情。這些事情若出錯，后果可想而知。因此，做好辦公室工作一定要有公心，盡最大可能，公正公平處理事務，不因與某人關系良好，就許以額外的好處，也不因與某人關系不佳，而在背后說人壞話、打小報告，影響他人評價，更不因距離領導近、手握經(jīng)費使用權而謀求其他利益。凡事要處于公心，實事求是，對事不對人，這樣就具備一個合格辦公室工作人員的資格了。
“寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天空云卷云舒?！边@是對人生境界的良好寫照。辦公室作為一個單位的中樞，距領導很近，一言一行，很受關注，很容易惹來羨慕和嫉妒。若發(fā)生錯誤，領導批評，同事非議；做出成績，有時還贏不來贊譽，被認為是應該的。因此，做好辦公室工作，要保持平常心。在榮譽面前，不沾沾自喜；在批評面前，受得了委屈，其中也許有埋怨、有牢騷、有曲解，但要一切以平常心對待，積極調整心態(tài)，沉著、鎮(zhèn)定，從容面對一切是是非非；繼續(xù)做好每天要做的事情，享受做好每一件事情所帶來的快樂，就會有足夠的力量承擔一旦到來的挫折和痛苦。這是一份養(yǎng)氣功夫，一般人很難做到。但作為不是“一般人”的辦公室工作人員，則是要必須做到的。
以上是個人一些不成熟的想法和認識，不妥之處，敬請方家批評指正。
如何做好辦公室工作的心得體會篇八
即要做好下傳上達、上傳下達工作。要抓住重點，及時掌握第一手信息向上級匯報；及時將上級的政策、文件精神、領導決策，以及各科室在促進銀行業(yè)金融機構改革和提高監(jiān)管效率等方面的最新信息、經(jīng)驗、事跡等進行及時傳達和大勢宣傳。
如何做好辦公室工作的心得體會篇九
初任辦公室工作一片茫然，不知從何下手，怕有負場領導的信任與期望。如何做好辦公室工作便成了我這幾日所思所想的事情。在領導及同事的幫助下并通過查閱相關辦公室工作的資料，初步有了自已對做好辦公室工作的以下幾點粗淺的認識。
辦公室是一個單位的形象和窗口、紐帶與橋梁。起到承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右、協(xié)調各方的作用。既要辦理文件材料，又要組織會議活動；既要服務領導，又要服務部門和干部職工。
工作責任心是做好辦公室工作的前提和基礎。
要全身心的投入到工作中去，按時保質保量的完成工作任務，而不是拖延、應付、得過且過。
要自覺做好各項份內(nèi)工作，主動參與其它份外工作，而不是“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”。
要把工作由應付，被動轉化為積極主動、不僅僅是做工作而是想著怎樣做好工作。
只有負責任的人才能享受工作的樂趣和取得成績的快樂。
辦公室人員需具備較高的業(yè)務素質，
1、首先是要有較高的政治素質和政治理論、對歷史、哲學、時事政
治等初會科學知識有一定的撐握。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定正確的政治方向。
2、提高業(yè)務技能，具備能夠勝任本職工作的能力。
加強和提升自已的文學理論，寫作水平和公文組織能力，理論概括能力。這樣才能寫出語言簡潔明了，意思全面準確的文稿。
3、培養(yǎng)自已的組織協(xié)調能力。
辦公室事務既多又雜，既要處理好本部門內(nèi)與各部之間的聯(lián)系，也要處理好與上下級部門以及其它單位的聯(lián)系。需要具備較強的人際關系協(xié)調能力。
在協(xié)調工作過程中一定要做到尊重領導和同事，正確領會領導的意圖。不斷適應領導的工作習慣和同事的做事風格，以圓滿的完成工作。
傳達領導指示及工作任務時要落實到位，特別是我場情況特殊，辦公地點和工作人員分散，相距較遠。在傳達領導指示及工作任務時務必傳達清楚，落實到人，不能遺漏。
以理服人，協(xié)調工作要立足于理，做到以理服人。
完善制度并用制度來協(xié)調，嚴格按照規(guī)定來協(xié)調相應科室對口接待、用印管理、公務用車等事項。實踐證明制度是最有效的協(xié)調方式。當然制度也要根據(jù)實際情況變通。如：辦公室和其它業(yè)務科室在某些認識上存在分岐時要從有利于工作開展的角度區(qū)別對待。努力做到不推責、不攬權、不包辦。
一是要保持清醒的工作狀態(tài)。辦公室工作總是千頭萬緒、紛紜復雜。遇事保持冷靜，多思考，不慌亂。只有保持清醒的頭腦才能減少忙中出錯。
二是保持謹慎的工作態(tài)度。做到對文案材料多檢查、勤復查，關注細節(jié)，避免出錯。對領導下達的指示精神，工作任務傳達到位，不曲解、不遺漏。
三是擺正工作性質輔助性與工作要求的主動性的關系。要參與不干預，多請示匯報，不越級做事；尊重不盲從，不當吹鼓手；干事不誤事，不添亂。
總的來說做好辦公室工作關鍵是要“干一行，愛一行”，真正把辦公室工作當作一項自已喜歡的事業(yè)來做，勤學多問、心細嚴謹、熱情負責，如此就一定能把工作做好。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十
站在歲末，透視過去一年的工作，點點滴滴在眼前隱現(xiàn)；回眸望去過去的一幕幕，在不知不覺中充實眼瞼。這一年來，學到了很多，也成長的代價。學生會是一個服務廣大師生，鍛煉學生能力，創(chuàng)建和諧校園的組織。作為學生會的一個內(nèi)務、樞紐、協(xié)調的部門，這就要求部門的管理者要有淺析的工作思路、突出的協(xié)調人際關系、較強的能力以協(xié)調部門間的工作關系，高效地完成工作；還要有持之以恒，不怕吃苦的心態(tài)。在整個工作過程中，不但鍛煉了我們的辦事能力，組織能力，交際能力，更拓展了我們的視野，給予了我們很多書本上學不到的知識，這讓我們提前適應了社會，為以后的工作打下了夯實的基礎，學生會不愧是一座連接學校和社會的橋梁。
在一年的辦公室工作中，以下幾點感觸最深：
某一此事情做多了、做久了難免會產(chǎn)生厭煩心理。我也曾抱怨過，也曾想過做這些是否是在浪費時間。由于工作的需要，我還是堅持了下來。在這個過程中，我慢慢發(fā)現(xiàn)原來自己不懂的地方還很多，原來它并不是自己想象中的簡單，原來這項工作我還可以做的更好。這些工作真的不可以用量來衡量的，等你一路走下去了，在將來的某個瞬間驀然回首，會發(fā)現(xiàn)它其實帶給你很多收獲，讓你有了質的提升。
在校學生會的筆試現(xiàn)場上，學生會主席就說態(tài)度決定一切。而我在自己的切身工作中也體會到這句話的真諦。一項任務交到自己手中，就必須認真負責到底。以前總認為差不多就好了?，F(xiàn)在明白了那不是古板，而是對工作最起碼的要求。你對事、對工作的態(tài)度也意味著你可以從中學到些什么，學到多少。
辦公室工作雖然繁瑣，當是事事都不能懈怠。我們要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務同學。即使一件芝麻小的事，都要注意細節(jié)，力求完美。每一件看似微不足道的小事，都要注意細節(jié)，力求完美，每一件看似微不足道小事都要你用心去做。勿以事小而不為，在這過程中，我學會了認真和細心，明白在平時的工作中注意細節(jié)問題的重要。
在工作后反思與總結，才是真正的負責，才會有進一步的提高；只有用心發(fā)現(xiàn)問題，才能解決所存在的問題；只有善于反思和總結經(jīng)驗，才能讓自己避免犯同樣的錯誤，讓工作更完美。
通過這一段時間的工作，我認識到自己還有許多不足：一是工作主動性不夠，工作預見性還有待提高；今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應變能力還需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十一
各位領導、同志們：
辦公室作為機關的重要窗口，既要當好參謀助手、搞好服務協(xié)調，又要發(fā)揮聯(lián)系上下、協(xié)調左右的中樞作用，它在常委會機關中具有重要的地位，其職能作用發(fā)揮如何在一定程度上影響著整個人大機關效能，體現(xiàn)著人大的工作效率和工作水平。所以，作為一名辦公室工作人員要樹立“辦公室工作無小事”的理念，追求一流工作業(yè)績，不斷提高自身的素質和能力，應在“苦、平、先、實”上下功夫。
“苦”就是要做到能夠吃苦耐勞，任勞任怨?！懊坊ㄏ阕钥嗪畞??！鞭k公室可謂是“無事不管部”。大至服務人大及其常委會行使“三權”、開好“三會”，小至管理機關日常生活的“柴米油鹽、吃喝拉撒”，無事不管，無事不問，事務繁雜，工作辛苦，每天早來晚走，節(jié)假日很少休息，從年頭忙到年尾，且生活清苦。同時，工作要求嚴格，往往受表揚少，受批評多。因此，要求辦公室工作人員要有良好的心理素質，受得起委屈，經(jīng)得起批評。要具備不計報酬、樂于吃苦、默默奉獻的“老黃?！本?；要具備不計名利，扎實工作，一步一個腳印的“馬前卒”精神；要具備不講得失，忠于職守，認真負責的“螺絲釘”精神。能否吃苦是工作人員作好辦公室工作的基礎和前提。
“平”，一方面，就是要求工作人員加強自我修養(yǎng)，力爭擁有一顆平常心和包容心。在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。要守得住清貧，耐得住寂寞，經(jīng)得住誘惑，要努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，保持良好的心態(tài)。同時，對他人要有大海般的胸懷。“海納百川，有容乃大”。要虛懷若谷，寬厚容人，容人勝己，不嫉賢妒能，甘為他人做嫁衣、作鋪墊、做人梯。另一方面要努力平衡好方方面面的關系。重點是協(xié)調處理好內(nèi)外部關系，要在主動加強內(nèi)部的溝通聯(lián)系，協(xié)調常委會各辦事、工作機構開展工作的同時，還要加強與上級人大和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大、“一府兩院”和其他兄弟人大的工作聯(lián)系，熱情周到地做好接待等工作，為常委會的正常運轉營造融洽、和諧的內(nèi)外部工作環(huán)境。
“先”就是在“參”和“謀”工作上要有前瞻性和預見性。俗話說，“凡事預則立，不預則廢?！碑敽贸Ｎ瘯I導的參謀和助手，始終是辦公室要唱的主題歌。作為辦公室人員要立足本地，放眼全局，從宏觀大背景上去洞悉世事，從大政方針中分析本地走勢。切忌情況不明，一問三不知，說外行話，做外行事。應當超前謀劃，不做事后“諸葛亮”。凡是領導想辦的事、交辦的事，積極主動地去想去辦。對于領導還沒有提到議事日程上，而下一階段又必須解決的，也應當早計劃、早盤算、早安排?？紤]問題要盡可能把各個方面的因素、各個環(huán)節(jié)考慮周全，增強工作的主動性。要深入調研，在求深、求實、求真上做文章，撰寫出高質量的調研報告，為常委會審議、決策服務，使辦公室工作真正“參”到點子上，“謀”謀到關鍵時。
“實”就是在工作中做到細致扎實?！疤煜麓笫卤刈饔诩?，古今事業(yè)皆成于實?！薄凹毠?jié)決定成敗?！笨h辦公室日常工作基本上是一些諸如會議通知、文件印發(fā)等瑣事小事，似乎不值一提。但這些事情如果考慮周密、處理得當，就風平浪靜，但一旦出現(xiàn)紕漏往往會產(chǎn)生明顯的后果，有時會釀成大錯，甚至產(chǎn)生“蝴蝶效應”，造成不可挽回的損失。故此，作為工作人員應當精益求精，舉輕若重，以強烈的責任心認真對待每一個電話、每一個通知、每一個文件的每一個細節(jié)，事前盡量把整個過程在腦海里過上幾遍，把每個環(huán)節(jié)應注意的事項考慮周全，對可能發(fā)生的事情提出預案，避免忙中出錯或錯上加錯，把基礎工作做牢做扎實。“鄧小平說過，世界上的事情都是干出來的?！币獙嵏?，干成事。在工作中，作為辦公室人員要敢于認事，爭取主動，盡可能多干一點，多為領導減少一些事務，讓領導擠出更多時間和精力想大事、謀大局。在處理具體事務時，應當堅持按政策辦事，堅持依法辦事，堅持按組織原則辦事，堅持按程序辦事。要學會“十指彈鋼琴”，統(tǒng)籌兼顧，切實做到大事不誤，小事不漏?！皩殑︿h從磨礪出”，通過辦公室人員扎實工作取得的成效，從而贏得領導和群眾的認可，進一步推動辦公室工作上臺階、上水平。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十二
辦公室工作事無巨細，辦公室主任經(jīng)常面對繁雜的事務，大事、小事、雜事纏身，如何處理好辦公室具體事務，為企業(yè)領導班子正確決策提供參謀助手作用，是辦公室主任的主要職責之一，必須嚴格掌握正確的辦事原則。
一、不以事小而不為。
小事，對辦公室主任來說，不存在該不該抓的問題，只有抓的角度、力度的區(qū)別。對舉輕若重的小事，就應一抓到底，但又不能沉湎于瑣碎的事務工作之中，既能入手其內(nèi)，又能出手其外。抓小事，必須做到：
1．知大知小。辦公室主任要胸有全局，用大局的天平來運籌謀劃辦公室的工作，分清主次、深淺、難易，有的放矢地制定對策，確定工作目標。這樣才可能避免指揮一盆漿，工作一團麻，結果一片糟。
3．舉輕若重。對著看似小事的經(jīng)常性工作，要建章立制，寫在紙上，貼在墻上，記在心上，抓在手上，形成規(guī)矩。同時，還要注意從中找出規(guī)律性的東西，高屋建瓴，舉一反三，抓一項帶動幾項，管原則不管具體，督結果不查細節(jié)，使老工作有新意。
4．默默無聞。做辦公室工作要求具有奉獻精神，抓小事更是不顯山露水，做好了沒人知道，有了失誤誰都可以指責。因此，辦公室主任除了要“俯首甘為孺子牛”默默無聞地奉獻外，還必須具備較強的“受過忍責”的心理素質。
二、不以事雜而亂為。
辦公室工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜。要避免東一榔頭西一棒槌，辦公室主任頭腦里必須有一張清晰、規(guī)則的運行圖。哪個該為，哪個不該為，哪個重點為，哪個非重點為，須小蔥拌豆腐--一清二楚，不能亂為。
不亂為，就要知重知輕。避免“來者都是客”，力量均衡使用，重要工作沒抓住，沒干到點子上；次要工作用力過了勁，使勁過了頭，吃力不討好。
不亂為，就要知規(guī)知矩。沒有規(guī)矩不成方圓。辦公室主任更應成為講規(guī)矩的楷模。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請示的`要請示，該當家的敢拍板，該反饋的不截留。切勿忘乎所以，誤了大事。
三、不為事急而盲為。
辦公室固定式、程序化的工作多，但意外的、突發(fā)性的事情也會隨時出現(xiàn)，特別是加大重要情況及時反饋報告力度以后，辦公室主任成為急事和突發(fā)性事件的第一知情者，位于處置的第一道工序。在這種情況下，辦公室主任必須敏感、冷寂，不能盲為。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十三
調查研究是我們認識問題、分析問題、解決問題的根本方法，是機制創(chuàng)新的重要途徑，是檢查工作的重要組成局部，同時也是辦公室充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調、督辦檢查作用的重要手段。近年來，面對新形勢、新任務對辦公室工作提出的新要求，我們也在積極探索新思路，創(chuàng)新方式方法，想領導之慮，謀領導之所思，辦領導之所需，在適需對路上做文章，不斷提高調研工作質效，提升辦公室效勞工作水平。
1．拓展思維，精心選題。
圍繞領導需要選準調研題目是關鍵問題，它是通過調研為領導服好務的前提條件。這就需要我們用心關注和把握公司的全局工作開展動態(tài)，需要我們平時就要把心思和精力用在研究工作上，牢牢把握各項重點工作進展的脈絡和趨勢，于細微處挖掘大題材、瑣碎中找出新思路、平淡處提煉新觀點，在潛移默化、潤物無聲中提高發(fā)現(xiàn)問題、認識問題、分析問題、解決問題的能力。在選準調研題目方面我們主要抓“五點〞，即：履行職能中的“朦朧點〞、重點工作中的“薄弱點〞、基層工作中的“閃光點〞、干群關系中的“敏感點〞和領導者眼中的“關注點〞。比方去年年中，為便于公司領導及時了解和掌握各基層單位半年來的工作實際情況和工作中存在的主要問題，我們按照公司運營綱要方案安排，結合基層單位的工作實際，有側重的挑選了幾個電廠，精心選好調研課題開展調研。通過調研我們客觀真實地掌握了基層單位各項工作的開展落實情況；了解到了基層單位在工作中遇到的難點問題；提煉出基層單位在運營管理中的“閃光點〞；征求到了基層員工對我們各項工作的意見和建議。對此次調研結果形成的報告公司領導非常重視，也非常滿意，并就報告中提出的問題作了重要批示。
2．廣調細查，精研深析。
調查研究貴在調查，重在研究，只有親自調查，深入研究，才能把情況搞準，把問題摸透，把對策想好。
一是要做好調查前的準備工作，克服盲目性。對調研的目的、意義、所針對的問題了然于胸；對調查地點的選取、訪談人員的選定、座談會的參加范圍提前設計；對調查的對象、重點、難點以及素材的選擇要做到心中有數(shù)，事先拿出調研方案，做到有的放矢。
二是要進行全面細致的調查，克服片面性。堅持多層次、多方位、多渠道的調查，既通過匯報了解情況，又深入到一線獲得感性認識。調研不是對現(xiàn)成材料所進行的文字整理加工過程，不能靠材料堆材料。單純靠聽匯報、要材料進行調查研究，很容易被材料框住，而沒有了自己的思路，最終調研就容易成為從材料中來，到材料中去的東西。沉得越深，工作越實，獲得的資料才會越豐富。比方去年我們在臺山電廠調研期間就分別與基層班組員工、技術骨干、中層干部進行座談，從座談中我們真實的聽到大家想法和一些非常好的建議。經(jīng)過與基層各方面的人員充分的交流，激發(fā)了我們的靈感，使我們在思想上不斷有閃光點，使問題找得更準，對策和建議提得更好，調研成果的質量更高。所以我們必須貼近基層，走進基層，真正蹲下來、沉下去，盡可能多地進行調查，防止以點代面、以偏概全。
三是要進行深入的研究，克服外表性。研究是調查的升華，調研人員要在充分調查的根底上進行深入研究，把問題分析得透一些，再透一些，建議想得深一些，再深一些，啟示想得遠一些，再遠一些。要抓住傾向性、癥結性問題進行分析研究，從現(xiàn)象中把握本質，從原因中查找癥結，從實踐中發(fā)現(xiàn)解決的方法，提出解決問題、推動決策落實的對策和建議；緊扣典型性經(jīng)驗進行深刻剖析，從做法中開掘內(nèi)涵，從事實中找出規(guī)律，從經(jīng)驗中提煉出啟示，提出推廣經(jīng)驗、發(fā)揮典型指導作用的思路和措施。比方去年在神木發(fā)電廠調研，我們通過與員工座談、現(xiàn)場考察、查看資料等形勢，總結分析出神木發(fā)電廠在生產(chǎn)經(jīng)營管理方面的“閃光點〞，如“突顯平安生產(chǎn)和本錢控制〞兩大主題；如“狠抓設備管理、本錢挖潛、人力資源〞保障三個環(huán)節(jié)；如“結合現(xiàn)狀、找準差距、制定措施、落實責任〞的指導思想；如“設備五級防護體系〞；“責任追究上移、工作重心下移〞；“溝通無界限、管理無時空、工作無小事、盡責無借口、學習無止境〞等等。這些“閃光點〞經(jīng)過我們剖析整理后，提煉出典型經(jīng)驗事例印發(fā)給其它兄弟電廠學習、借鑒、推廣。
3．凝練思想，精雕細刻。
語言為思想效勞，思想靠語言表達，調研既是思想認識反復提純的過程，也是語言反復提煉的過程。領導事務繁忙，每天需要閱示諸多材料，調研文章如果思想性缺乏，參謀價值不大，可讀性不強，沒有足夠的吸引力，很難引起領導的關注，其調研的價值也就無從表達。因此，調研必須在內(nèi)容上有一定的思想性、在對策建議上有較強的可操作性、在文字表述上有一定的語言藝術性。
一是要突出思想性。調研成果要富有真知灼見，缺乏真知灼見的調研成果不能輕意出手。經(jīng)驗和啟示要富有典型性，能夠供推廣和借鑒；問題及對策要有針對性，能解決問題。調研如果簡單地羅列問題或經(jīng)驗，停留在外表上的空洞的文字表述，所提的建議和啟示仍是別人腦中的東西和別人文中的東西，就沒有太大的意義。
二是突出可操作性。調研提出的對策不能是蒼白的文字表述，啟示也必須對實踐有直接的指導價值。要深入思考，想出解決問題的最正確方法，或對別人已想到解決思路的，賦予巧妙的解決途徑。以具體化、可操作性強的對策和建議，為領導出好主意、當好參謀，使更多的高質量的調研成果進入領導的決策視野。
三是突出語言藝術性。文章只有吸引住領導的目光，才會使領導去探究文中的觀點和思想，也才可能采納為決策依據(jù)。因此，調研在表達形式上必須有一定的風格。題目要力求傳神，既能挈領全篇，又能揭示主旨；標題要力求新穎，運用神來之筆；內(nèi)容要力求精確，嚴謹再嚴謹，細致再細致，做到客觀全面，真實有效；語言要力求有感染力、震撼力和穿透力，給人以較強的藝術感。調研報告要防止搞成“個人心中都有〞、“人人筆下皆有〞。如果說的都是文件上的語、別人講過的話，沒觀點、沒思想、沒見解，這樣的調研報告既不能得到領導的認可和批示，也不能解決實際問題。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十四
xxx認為：當好參謀助手，要求辦公室同志必須緊緊圍繞中心和大局，根據(jù)實際情況迅速做出反應，為單位領導提供工作依據(jù)和建議，努力實現(xiàn)參之有道、謀之有方、助之有力。
發(fā)展是硬道理，是一個單位可持續(xù)發(fā)展的第一要務，應始終不渝的用科學發(fā)展統(tǒng)領單位全面可持續(xù)發(fā)展。作為參謀助手，應站在單位事業(yè)發(fā)展需要的高度為單位領導當好參謀、出好計策。一應圍繞中心謀發(fā)展，吃透中心、服務中心、落實中心，按照單位中心工作對辦公室提出的要求，努力提出具有前瞻性、針對性和可操作性的意見建議；二應圍繞大局出思路，應不斷提升自己把握全局的戰(zhàn)略思維和多謀善斷的能力，按照“有高度、有深度、有較強參考價值”的標準，圍繞領導沒有想到的或者已經(jīng)開始思考但尚未成熟的問題有針對性的開展一些調研，協(xié)助領導理清工作思路，分清輕重緩急；三應圍繞難題求突破，善于抓住帶有普遍性、傾向性、苗頭性的重大問題，摸清問題的具體情況，勤思考、勤匯報，多出造福廣大職工的點子，多謀促進事業(yè)發(fā)展和維護穩(wěn)定和諧的舉措，為單位領導尋求有效的解決辦法和思路提供第一手資料。
要做到謀之有方應做好四個方面的研究：一是注重研究國家相關政策和上級部門工作動向，勤于捕捉與本單位事業(yè)有關的信息，提前做好調研工作，及時撰寫信息專報供單位領導參考，保證單位的事業(yè)始終緊跟國家和上級部門的步伐；二是注重研究領導的工作思路，通過收集單位領導在一些場合的講話特別是脫稿講的，研究領導的思路，為當好參謀助手打好基礎；三是注重調研其它單位先進的管理制度，做好對標學習，不斷加強精益管理，持續(xù)提升管理績效。辦公室工作雖然前頭萬緒，但不管多忙，辦公室同志也應經(jīng)常“走出去”，主動到管理水平高、工作業(yè)績好的單位和企業(yè)去走一走看一看，虛心請教，并有針對性的為本單位領導多謀創(chuàng)新管理機制的建議；四是注重寫好全局性的重要報告。起草一份全局性的重要報告，辦公室同志首先應摸清單位領導的思路，根據(jù)領導的思路集體研究報告的結構和框架，然后再分為多個起草小組進行準備，最后匯總集體修改和推敲，以集中大家的智慧。
辦公室作為單位領導的參謀部，應想領導之所想，急領導之所急，幫領導之所需，多替領導分憂。一方面，應在前面所說的抓督查上狠下功夫，切實保障單位的各項決策部署得到落實。辦公室內(nèi)部應建立督查制度，指定專人負責督查工作，定期向單位領導匯報督查結果，使領導及時掌握各項工作和決策的落實情況。另一方面，辦公室同志在當好參謀助手時應注意把握好度，首先，到位不越位，不能喧賓奪主，顛倒主從；其次，理解不曲解，對領導的指示和意圖應正確理解，避免曲解領導意圖搞“負參謀”；再次，作為不亂為，不能因為得到了單位領導信任就在參謀中摻雜個人情緒，影響領導決策。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十五
1、貫徹執(zhí)行國家的財經(jīng)法規(guī)，按照《會計法》、《高等學校會計制度》和學校的財務規(guī)章制度，正確行使會計的監(jiān)督與反映職能。
2、組織和協(xié)調財務處綜合管理崗位、學生事務崗位、辦公室管理崗位等的各項工作。
3、做好學校資產(chǎn)管理工作。
4、組織本室的政治、業(yè)務學習，提高本科人員業(yè)務素質;執(zhí)行、落實、檢查本室全年工作計劃，年終組織本室進行年度總結。
5、負責本處一般管理工作和業(yè)務工作，獨立起草一般性公文或獨立撰寫業(yè)務性文件。
6、負責協(xié)助處長做好財政、教委、審計、物價、稅務、銀行等部門對我校的各項財務檢查的準備工作和兄弟院校對我處的來訪接待工作。
7、完成領導交辦的其他工作。
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如何做好辦公室工作的心得體會篇十六
辦公室工作紛繁雜多，如何處理得游刃有余顯得格外重要。筆者認為要做好辦公室工作，就要從如下幾點入手。
一要不斷強化全局意識和責任意識。“全局意識”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的銳氣；要牢記“全局意識”，自覺適應目前形勢發(fā)展需要，認真學習實踐科學發(fā)展觀活動，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質和調整好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔。
二要加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調，要善于與領導、職工、相關服務單位進行溝通，要學會尊重別人，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四要寬宏大量，學會包容。包容是一門藝術，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
五要注重文明禮儀，增強綜合素質。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟實力的重要標志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質，我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流，讓我們的素質上一個臺階。
如何做好辦公室工作的心得體會篇十七
辦公室系統(tǒng)是單位的“窗口”和“樞紐”，辦公室工作不僅僅局限于擬辦文件、召開會議、發(fā)放福利等，還成承擔著其他多層次、多方位的工作任務。辦公室工作是一個承上啟下的工作，不僅僅要溝通好上下，還要協(xié)調內(nèi)部、聯(lián)絡外部。辦公室工作需要圍繞中心、服務大局，提升工作新水平，促進各項工作的順利開展。
做好辦公室包羅萬象的日常工作，要求辦公室工作人員要有良好的工作態(tài)度。
首先，是提高工作用心性和創(chuàng)新性，轉變一味理解和老牛拉車的工作態(tài)度。雖然理解和服從工作安排、有老牛拉車的耐心，不怕苦，不怕累是對辦公室人員的基本要求，但是一味理解，只顧埋頭工作不做思考就轉成了毫無思想的“機器人”。在辦公室工作要有工作的用心性、主動性，要有獨立的見解，在認真工作、踏實干事的前提下，多動腦筋、不斷思考，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質量。
其次，提高職責意識和競爭意識，轉變得過且過、盲目樂觀的態(tài)度。辦公室是連接上下級的紐帶，如果抱著得過且過，當一天和尚撞一天鐘的想法就會誤事。在工作取得了必須的成績，也不能盲目樂觀、自以為是。作為辦公室工作人員務必具備強烈的職責意識和競爭意識，提高警覺性，經(jīng)常自我反省，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，找出不足，不斷完善，及時落實領導安排的工作，認真、負責、高效的完成工作任務。
2、摒棄陳舊觀念，深刻認識辦公室工作的重要性。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展及單位管理的逐步規(guī)范，一個單位的工作從辦文、辦會、辦事到管理、服務、協(xié)調等工作都離不開辦公室，辦公室也成為了信息的交匯點、任務的集中點、矛盾的集聚點、成果的收集點，其地位突出、性質特殊、作用重要。辦公室人員務必轉變陳舊觀念，深刻認識辦公室工作的中心，將紐帶作用、宣傳作用和服務作用放在首位。
在日常工作中，把握好密切聯(lián)系基層與領導，面向內(nèi)外透過宣傳樹立單位正面形象，為單位上上下下服好務的中心思想，當好局內(nèi)人、管好分內(nèi)事，深入分析收集到的意見和推薦，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出解決措施。透過講究方式方法，主動溝通，科學協(xié)調，緊扣中心工作、緊盯目標，一手抓落實一手抓監(jiān)督，確保領導的重要決策部署督查到位和目標任務執(zhí)行到位，使整個工作體系順暢有效地運作。
3、增強服務意識，提高工作職責感與使命感。
辦公室的整個服務工作主要就是為單位服務、為領導服務、為職工服務。這不僅僅是辦公室工作的根本出發(fā)點和落腳點，也是辦公室工作的立身之本。這就要求辦公室人員要抱有良好的服務意識，把服務融入工作的全部，貫穿于辦公室工作的始終，做好一個“服務者”。
首先，辦公室人員要有良好的服務形象。在工作中要衣著大方得體，待人處事熱情周到，個性是對基層職工反映的問題要認真傾聽、調查、分析，切不可一副高高在上的姿態(tài)。
其次，辦公室人員要充分發(fā)揮主觀能動性，當好領導的參謀，為領導做好服務。為部門和基層服務，要充分發(fā)揮協(xié)調綜合作用和督促檢查職能，協(xié)調好部門間的關系，如實反映基層的意見，更好地做好領導、部門、基層職工之間的聯(lián)系。
再次，辦公室人員要增強職責感和使命感。做到腳踏實地，客觀嚴謹?shù)淖龊妹恳粋€細節(jié)，切忌浮夸。在遇到突發(fā)事件時，能夠犧牲休息時間，加班加點完成任務，以良好的服務意識杜絕工作拖延、質量粗糙。
辦公室工作紛繁復雜，也面臨越來越多的新挑戰(zhàn)。因此，做好辦公室工作，對于人員的綜合素質要求較高，務必依靠過硬的綜合素質和強大的工作潛力。
首先，要有堅定的政治素質。這要求辦公室工作人員要有堅定的政治立場，在重大原則性問題上立場堅定，堅決執(zhí)行領導的決策部署。在處理工作事務和協(xié)調關系時能夠做到公開、公平、公正。
其次，要有過硬的業(yè)務素質。辦公室工作資料多，職責重，節(jié)奏快，要求高，要求工作人員不僅僅要有本事、能干事、會干事，最重要的還是要能干成事。要想干成事就務必具備“三個潛力”：文字潛力、協(xié)調潛力、辦事潛力。文字潛力能夠依靠平常加強學習，積累知識經(jīng)驗和寫作技巧。協(xié)調潛力就既要立足協(xié)調的高度又要拓寬協(xié)調的廣度，還要正確把握協(xié)調的深度。辦事潛力要求辦公室人員牢記“辦公室工作無小事”，堅持做到不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。
5、改善工作方法，增強工作針對性。
辦公室工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切聯(lián)系，要做好辦公室工作就要講究工作方式和方法，理清思路，分清輕重緩急，既要抓住重點，又要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。
改善工作方法，要多在求實求效上下工夫。俗話說：“光說不練假把式?！备纳乒ぷ鞣绞椒椒ǎ诒仨毘潭壬暇褪且淖儭罢f得多、干得少”的不良風氣，要“說得少、干得多、干得好”。取得實際效果是我們一切工作的落腳點，也是檢驗我們工作做得到位不到位的重要標準，尤其對于注重工作結果的辦公室，能不能做到求實求效更為重要。
對工作中遇到的矛盾和困難要善于思考，一是思考工作中出現(xiàn)的失誤，思考哪里做錯了，哪里做得不到位，哪里還有欠缺；二是“三思而后行”，每一項工作都盡可能的思考周到慎密，不斷尋找創(chuàng)新之路。
辦公室擔負著單位舉足輕重的職責，做好辦公室工作只有摒棄陳舊觀念，不斷加強辦公室人員的業(yè)務素質、服務意識，轉變工作態(tài)度，改善工作方式，才能保證辦公室工作成效，輔助單位日常工作的正常運轉，為領導出謀劃策，為職工服務，促進單位走上穩(wěn)步向前發(fā)展的道路。
總結精選（2）：