總結(jié)可以幫助我們總結(jié)出適合自己的方法和經(jīng)驗(yàn)，為未來(lái)的發(fā)展提供指導(dǎo)。撰寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，學(xué)習(xí)其中的寫(xiě)作技巧和思維方式。掌握總結(jié)的寫(xiě)作技巧對(duì)于提高自己的表達(dá)能力和思維能力很有幫助。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇一
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xx氣站已經(jīng)兩年多了，為使今后的工作更加做好，現(xiàn)將本兩年多的工作總結(jié)如下：
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。同時(shí)公司還給我們提供借閱書(shū)籍這么便利的條件。
這兩年中，我時(shí)時(shí)處處的維護(hù)公司的利益，站長(zhǎng)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。時(shí)刻方便與他人，為公司創(chuàng)造更多的利益。同時(shí)把安全放在首位，讓站長(zhǎng)放心。
總之，在這兩年中，在站長(zhǎng)的大力關(guān)心和同事的幫助下，作為公司的一名員工，能很好的協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系，積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)，從自身做起，始終按公司的要求嚴(yán)格要求自己。積極完成站長(zhǎng)交給的各項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然工作中還存在著很多不足，不能只維持著現(xiàn)狀，還有待于在新的一年里不斷努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
回想當(dāng)初剛剛來(lái)到xx氣站的時(shí)候，當(dāng)時(shí)的我什么都不太懂，但經(jīng)過(guò)了這兩年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我不管是做什么都已經(jīng)很流利的做好，不光要做好，還要做的更優(yōu)秀。
記得兩年前剛來(lái)的時(shí)候，我看到什么都覺(jué)得是那么的不容易做好，做什么都不順手，手忙腳亂。記得我第一次學(xué)卸液是跟我們組長(zhǎng)劉寧學(xué)的，他認(rèn)真仔細(xì)的教我做好每一步操作，我拿本子認(rèn)真的記好每一項(xiàng)操作，深怕自己的第一個(gè)夜班弄得手忙腳亂。
學(xué)完卸液了，終于完成了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，要正式的開(kāi)始進(jìn)入大班了，記得第一個(gè)夜班，我終于自己開(kāi)始卸液了，心里有點(diǎn)小緊張，不知道能不做好，一直在等著液車(chē)的到來(lái)。液車(chē)終于來(lái)了，我看到液車(chē)進(jìn)站了，我趕緊出去做好準(zhǔn)備工作，等液車(chē)停穩(wěn)后，我先把警戒線拉好，在接過(guò)液車(chē)司機(jī)的單子和車(chē)鑰匙，認(rèn)真核對(duì)車(chē)號(hào)，鉛封，待都對(duì)了以后，我告訴液車(chē)司機(jī)，哪個(gè)是氣象的管子，哪個(gè)是液象的管子，在旁邊看司機(jī)接好了以后，我把單子和車(chē)鑰匙放回屋里，然后打開(kāi)需要打開(kāi)的氣動(dòng)閥門(mén)，再回到卸液現(xiàn)場(chǎng)打開(kāi)需要打開(kāi)的手動(dòng)閥門(mén)，準(zhǔn)備開(kāi)始平壓，待平壓完成以后，我又開(kāi)始下一項(xiàng)工作，那就是引液，現(xiàn)在的我已經(jīng)很順暢的聽(tīng)引液的聲音，但當(dāng)時(shí)的我特別緊張小心的聽(tīng)著，看來(lái)真的是，做得多，就會(huì)變得順手，哈哈，等引液完成后，我就開(kāi)始卸液了，現(xiàn)在回想起那時(shí)的場(chǎng)景，自己都覺(jué)得不好意思，其實(shí)很簡(jiǎn)單的卸液，但當(dāng)時(shí)的確那么的抵觸。
其實(shí)不管做任何事，只要你想做好，就一定能做好，就是心態(tài)問(wèn)題，我相信，在今后的工作中，我一定是那個(gè)想做好員工。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇二
來(lái)到新公司已經(jīng)三個(gè)月了，在這三個(gè)月，在老同志的幫助和自已的努力下，熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)，完成了本職工作，現(xiàn)將這段時(shí)間如下：
知識(shí)方面：在溫習(xí)以前的知識(shí)加以鞏固的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，接受新的觀念，不斷拓展視野，增強(qiáng)自己的專業(yè)水平，為能夠適應(yīng)工作需要而不斷努力。
做人方面：剛從大學(xué)校園出來(lái)，無(wú)論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗(yàn)都很欠缺，為了能夠盡快融入美芝這個(gè)大家庭，一方面我盡量多與老同事交流，向他們討教經(jīng)驗(yàn)；另一方面我通過(guò)各種書(shū)報(bào)雜志，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為人處世的理論，并將其用于實(shí)踐中。通過(guò)學(xué)習(xí)使我在這方面取得了比較良好的效果，雖然還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。
在這幾個(gè)月中，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我開(kāi)展的主要工作有：
1、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核：
根據(jù)公司財(cái)務(wù)審批制度及費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)對(duì)差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、汽車(chē)費(fèi)、電話費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等費(fèi)用的發(fā)票進(jìn)行審核，蓋章。
2、處理憑證：
出納結(jié)過(guò)來(lái)單先對(duì)單，制定銀行對(duì)賬單明細(xì)。再在預(yù)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理財(cái)務(wù)審批生成憑證，然后分批提交到erp、過(guò)帳、對(duì)賬、在erp系統(tǒng)分批打印憑證、整理并分冊(cè)裝訂、歸檔。
3、開(kāi)增值稅發(fā)票及普通發(fā)票：
根據(jù)應(yīng)收模塊提供的出貨單，在開(kāi)票系統(tǒng)查詢到相關(guān)客戶資料/商品資料，核對(duì)錄入無(wú)誤，將發(fā)票資料寫(xiě)入稅控機(jī)，打印發(fā)票并蓋章，整理。一二六聯(lián)給營(yíng)銷(xiāo)，三聯(lián)給應(yīng)收（xxx）做賬，四五聯(lián)存根，月底把五聯(lián)給出納（xxx），月底回寫(xiě)發(fā)票到客戶系統(tǒng)。
4、掃描發(fā)票抵扣聯(lián)：
掃描核對(duì)發(fā)票抵扣聯(lián)：每月從雷遲/新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián)，進(jìn)入錄易系統(tǒng)掃描發(fā)票，識(shí)別結(jié)果核對(duì)金額/日期/購(gòu)銷(xiāo)方納稅識(shí)別號(hào)/密文/發(fā)票號(hào)碼，確認(rèn)無(wú)誤后發(fā)票入庫(kù)，識(shí)別完發(fā)票查詢并打印，再校對(duì)一遍，最后導(dǎo)入移動(dòng)盤(pán)，供辦稅員用。
錄入海關(guān)發(fā)票及運(yùn)輸發(fā)票資料：每月從新華處拿到海關(guān)發(fā)票和運(yùn)輸發(fā)票，進(jìn)入企業(yè)電子報(bào)稅管理系統(tǒng)，錄入發(fā)票號(hào)碼/金額/稅額/日期等發(fā)票資料，并核對(duì)。
5、日常事務(wù)工作：
部門(mén)員工出勤表：每月月初填報(bào)部門(mén)員工出勤情況，掛在pdm我的文件考勤表（xxx）文件中。
申請(qǐng)領(lǐng)取辦公用品：搜集所需辦公用品——填報(bào)請(qǐng)領(lǐng)單——審核——領(lǐng)取辦公用品。
系統(tǒng)維護(hù)：開(kāi)票系統(tǒng)，客戶資料的日常維護(hù)。
檔案管理：負(fù)責(zé)資料室的檔案管理工作。
在工作中，由于剛剛接促到的新任務(wù)，還比較陌生，同時(shí)由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此遇到了各種各樣的問(wèn)題，但是因?yàn)橛型聜兊牟涣咧笇?dǎo)，以及自己的不懈努力，發(fā)揮了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，最終克服了各種困難，保質(zhì)保量得完成了自己的本質(zhì)工作。
我一直堅(jiān)信，身體是革命的本錢(qián)，只有有了好的身體才能全心全意地去工作。因此，無(wú)論是公司還是部門(mén)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，公司籃球聯(lián)賽、日電集團(tuán)足球聯(lián)賽我都滿懷熱情的參加，不僅保證了身心的健康，而且通過(guò)這些活動(dòng)認(rèn)識(shí)了不少朋友，同事，他們?cè)谏钌?，工作中都給予了莫大的幫助，讓我在一個(gè)全新的環(huán)境中不斷適應(yīng)，并且融入到美芝這個(gè)大家庭中去。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的指導(dǎo)下，我的工作取得了較好的進(jìn)展，但是仍然有許多改進(jìn)之處，所以需要認(rèn)真總結(jié)，看到自己的不足，虛心向同事們學(xué)習(xí)并加以改正，不斷提高自己的個(gè)人素質(zhì)，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇三
2021年，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與信用社主任的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操縱技能、優(yōu)良服務(wù)方面都有了一定的進(jìn)步。現(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)以下：
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)信貸相干制度和文件精神，努力進(jìn)步為人民服務(wù)的一是，能遵紀(jì)遵法，實(shí)事求是、遵守職業(yè)道德。固然我是個(gè)老員工，但是我還是一絲不茍的學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)步思想熟悉，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)相干業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)理論能力，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的題目和領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正，使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。
同時(shí)，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的進(jìn)步。
我酷愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。今年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)貸款全部收回利息做到應(yīng)收盡收。
在貸款發(fā)放進(jìn)程中，堅(jiān)持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與遠(yuǎn)景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的正當(dāng)有效性。在貸前審查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是正當(dāng)原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、正當(dāng)。
信貸工作一年來(lái)，我能夠認(rèn)真的去對(duì)待每筆貸款，我能夠態(tài)度溫順地對(duì)待每個(gè)客戶，對(duì)貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶，我也能和氣的作出解釋和勸說(shuō)，所以我得到每個(gè)客戶的尊重和好評(píng)。在做好本職工作外，我還依照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，與大家一起，共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作，我感到今年收獲很大，學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，熟練的把握了信貸操縱系統(tǒng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能有了很大的進(jìn)步，自己感到仍有很多不足的地方。在新的一年里，我將努力克服本身的不足，為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇四
作為一名剛?cè)霛i鋼的新人，首先自己要明確自己的崗位性質(zhì)，在崗位上自己要干些什么，在崗位上會(huì)碰到什么情況，該怎么處理。這些在崗位骨干的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，我很快就慢慢熟練起來(lái)，對(duì)崗位的工藝流程，設(shè)備故障現(xiàn)象和處理方法都有了一個(gè)清晰的了解和思路。
2、熟練掌握崗位主控軟件的操作
我是崗位第一個(gè)在熟悉崗位工藝流程的基礎(chǔ)上，再度認(rèn)真學(xué)習(xí)西門(mén)子公司配套出產(chǎn)的主控軟件的，并熟練掌握了主控軟件的操作方法，對(duì)主控軟件上的故障信號(hào)有了明確清晰的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)識(shí)到自己責(zé)任重大，為了下一步能更好的培訓(xùn)同事，我仔細(xì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，終于熟練掌握了軟件的各種操作和注意事項(xiàng)。
3、了解和熟悉崗位主控軟件的內(nèi)核和編寫(xiě)方法
作為一個(gè)大學(xué)生，特別是計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生，我知道自己只是掌握主控軟件的操作方法是不行的。為了以后能對(duì)軟件進(jìn)行修改和完善，為了軟件更好的為設(shè)備服務(wù)，我還對(duì)軟件的內(nèi)核進(jìn)行研究，對(duì)設(shè)備電氣圖進(jìn)行了解，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的研究和了解，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始熟悉崗位主控軟件的內(nèi)核和編寫(xiě)方法。為下一步修改和完善工作打好了良好的基礎(chǔ)。
為了在新項(xiàng)目中貢獻(xiàn)自己的一份力，完成自己的各項(xiàng)任務(wù)，我想我自己一定要努力，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，只有這樣才能更好的工作。
1、聽(tīng)從指揮，努力完成工作任務(wù)服從意識(shí)不管在哪里都是首先要有的，在學(xué)校聽(tīng)老師的，在單位聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的。在實(shí)際工作中，聽(tīng)從班組骨干與車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，很好的完成賦予的各項(xiàng)任務(wù)，在工作過(guò)程中自己得到充分的歷練，加強(qiáng)自己各方面的能力，經(jīng)驗(yàn)也得到了不斷的積累，這樣就能為漣鋼更好的服務(wù)。
2、配合同事，搞好工作串聯(lián)
家和萬(wàn)事興，在工作中同樣如此，我們崗位與許多周邊崗位相聯(lián)系，所以與同事保持好關(guān)系就成了工作的一種保障。在與其他崗位進(jìn)行聯(lián)系交流時(shí)，做到平靜，口齒清晰，用詞準(zhǔn)確，勇于承擔(dān)責(zé)任。自己多做點(diǎn)，讓同事方便點(diǎn)，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
1、不斷學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，熟練工藝流程和各種故障
不斷學(xué)習(xí)，不斷請(qǐng)教，不斷與同事們互相交流探討崗位上的問(wèn)題。甚至可以學(xué)習(xí)周邊崗位的工藝流程，慢慢使自己的崗位知識(shí)更加充實(shí)。
2、努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)編程知識(shí)，進(jìn)一步提高自己的計(jì)算機(jī)能力
在對(duì)崗位工藝流程和主控軟件熟悉的基礎(chǔ)上，不斷研究軟件的編寫(xiě)方法，差錯(cuò)處理方法，程序的流程圖，各種控制變量的定義。爭(zhēng)取早日能夠自己修改和完善主控軟件，為設(shè)備更加良好的運(yùn)轉(zhuǎn)出一份薄力。
在以后的工作中：持續(xù)貫徹公司的指導(dǎo)思想，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下不斷提供主動(dòng)強(qiáng)化意識(shí)和思想創(chuàng)新的能力、尋求工作水平不足的能力、發(fā)展技術(shù)工作的能力、共建融洽大集體的能力。要立足現(xiàn)實(shí)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，抓住重點(diǎn)、整體推進(jìn)，全面增強(qiáng)主觀能力，使自己更加完善。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇五
1、規(guī)范生產(chǎn)運(yùn)行管理：推進(jìn)、完善工藝和設(shè)備三級(jí)巡檢;。
2、南池、北池反應(yīng)格折板加固，沉淀池淤泥清洗;。
3、水廠濾池廊道滲漏維修進(jìn)行中;。
4、二期沉淀池吸泥機(jī)集線槽更換進(jìn)行中;。
7、茜坑水廠高區(qū)供水配件系統(tǒng)改造(增加變壓器)：已報(bào)深水水務(wù)，項(xiàng)目金額達(dá)50萬(wàn)以上由深水水務(wù)管網(wǎng)部組織實(shí)施，目前已把前期的相關(guān)資料轉(zhuǎn)交給深水水務(wù)管網(wǎng)工程管理部。
(2)設(shè)備(含機(jī)電設(shè)備、自控及儀表等)日常維修與保養(yǎng)情況。
1、進(jìn)行全廠設(shè)備、儀表大巡檢。
2、定期進(jìn)行儀表的維護(hù)保養(yǎng)及數(shù)據(jù)校驗(yàn)。
3、機(jī)修班人員對(duì)泵站3#取水泵更換尾端水泵軸承。
4、機(jī)修班人員配合光輝廠家檢查4#高壓電機(jī)，可能是電流互感器壞了。
5、機(jī)修班人員檢查廠內(nèi)防洪設(shè)備。
水廠生產(chǎn)情況匯總：16月份供水量4246萬(wàn)m3，同比增加0.5%，比預(yù)算減少3.80%。
下半年工作計(jì)劃：按照預(yù)算計(jì)劃爭(zhēng)創(chuàng)安全優(yōu)質(zhì)供水。
圍繞供水水質(zhì)保障方面：
1、配合集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)部3月20日對(duì)北池南邊刮泥機(jī)加裝刮泥板，持續(xù)觀察加裝刮泥板后刮泥機(jī)的刮泥效果。
2、已按照水質(zhì)保障推進(jìn)表跟進(jìn)完善;。
4、原水渾濁度升高導(dǎo)致藥劑投加量增加再加上超負(fù)荷生產(chǎn)，鋁指標(biāo)超標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)增加，化驗(yàn)室重點(diǎn)關(guān)注鋁指標(biāo)的監(jiān)測(cè)，把鋁指標(biāo)控制在內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。
1、定期召開(kāi)水廠生產(chǎn)安全例會(huì)和外包單位安全例會(huì)，加強(qiáng)水廠員工和外包人員的安全教育，提高自身的安全意識(shí).
2、水廠安全員及機(jī)修班定期對(duì)廠區(qū)內(nèi)進(jìn)行全面安全檢查。
1、預(yù)算管理：按照上半年預(yù)算執(zhí)行內(nèi)容，完成相關(guān)預(yù)算，16月份藥耗總成本154.74萬(wàn)元，比預(yù)算減少11.1%，電耗總成本769.93萬(wàn)元，比預(yù)算減少5.18%。其他均按預(yù)算計(jì)劃完成。
3、5s現(xiàn)場(chǎng)管理上半年完成工作：
1、制定加藥間5s現(xiàn)場(chǎng)整改方案和預(yù)算，準(zhǔn)備組織實(shí)施;。
2、取水泵站源水管道閥門(mén)井的清理;。
3、完成水廠加藥間的廊道粉刷;。
4、完成石灰投加間的通道改造.。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、組織員工進(jìn)行高壓作業(yè)許可證的復(fù)審考試;。
2、組織員工進(jìn)行常見(jiàn)水質(zhì)異常處理方法的學(xué)習(xí)培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)。
下半年計(jì)劃：
按年初制定的計(jì)劃進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，提高一線員工作業(yè)的規(guī)范化水平和業(yè)務(wù)技能。
演練內(nèi)容：
上半年組織水廠員工進(jìn)行漏氯演練、供水管網(wǎng)演練、演練、信息系統(tǒng)演練等，提高員工應(yīng)急處理能力。
下半年工作計(jì)劃：
按年度演練計(jì)劃持續(xù)進(jìn)行相關(guān)演練，提高員工對(duì)生產(chǎn)事故的應(yīng)急處理能力。
大部分生產(chǎn)設(shè)備由于使用時(shí)間較長(zhǎng)，設(shè)備故障率開(kāi)始逐漸升高，對(duì)水廠安全優(yōu)質(zhì)供水帶來(lái)影響。
1、為保證水廠正常運(yùn)行與生產(chǎn)，確保優(yōu)質(zhì)供水;。
2、根據(jù)水廠20xx年生產(chǎn)行動(dòng)計(jì)劃的安排，完成水廠下半年各項(xiàng)計(jì)劃工作;。
3、繼續(xù)嚴(yán)抓安全生產(chǎn)，杜絕安全事故發(fā)生。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇六
如果說(shuō)“優(yōu)秀是一種習(xí)慣”，那么常做個(gè)人工作總結(jié)一定是一個(gè)好習(xí)慣。每工作一段時(shí)間，我都會(huì)給自己的工作做一個(gè)總結(jié)，讓自己捋清楚過(guò)去這段時(shí)間做了哪些工作以及有什么樣的收獲，也讓自己以更加清晰的工作思路去面對(duì)未來(lái)的工作，算是為未來(lái)指明方向吧！
這段時(shí)間主要是處理去年遺留下來(lái)的工作，去年這些工作之所以會(huì)成為遺留工作，也正是因?yàn)檫@些工作的復(fù)雜性和難以處理性。好在今年一開(kāi)年，本人就開(kāi)始緊跟著繼續(xù)處理這些工作，現(xiàn)在已經(jīng)徹底收尾了。這些工作雖然延續(xù)的周期長(zhǎng)，但這些工作帶來(lái)的回報(bào)也是豐厚的。除了收獲了物質(zhì)上的財(cái)富外，也收獲了許多精神上的財(cái)富。在處理這些工作的過(guò)程中，本人明顯看見(jiàn)自己與人“談判”的態(tài)度好多了，當(dāng)本人今年把這些工作處理完了之后發(fā)現(xiàn)，去年也正是溝通時(shí)的態(tài)度問(wèn)題而造成工作的遺留的，今年有了進(jìn)步，也就得到了收獲，收獲和進(jìn)步，兩者相輔相成。
在上一點(diǎn)具體工作中，我也談到了“態(tài)度”，那個(gè)“態(tài)度”正是包含在工作態(tài)度之中的一個(gè)方面。在這段時(shí)間的工作中，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)“工作態(tài)度”可以說(shuō)是做好工作的關(guān)鍵。拿這段時(shí)間具體工作中需要用到的“談判”態(tài)度來(lái)說(shuō)，當(dāng)本人這邊的態(tài)度變好了，合作對(duì)方的態(tài)度自然也就好了，當(dāng)合作雙方都有了良好的工作態(tài)度，工作也就有了促成的前提了。除了“談判”態(tài)度，本人在這段時(shí)間對(duì)于其它瑣事的態(tài)度也是好了不少的，過(guò)去做許多工作中瑣事的態(tài)度是不耐煩的，這段時(shí)間傾注了足夠的耐心后，果真好了不少?？梢哉f(shuō)，工作態(tài)度的改變也算是我這段時(shí)間的一個(gè)重要工作吧！
當(dāng)本人在這段時(shí)間里改變了自己的工作態(tài)度之后，本人在職場(chǎng)上的人際關(guān)系也改善了不少。過(guò)去本人常常在工作中跟同事嗆起來(lái)，這段時(shí)間這些情況好像再也沒(méi)有出現(xiàn)了，就連以前跟我吵過(guò)架的同事也跟我成為了很好的工作伙伴，這讓我又不得不總結(jié)一個(gè)人對(duì)人的態(tài)度可以說(shuō)決定了他在工作上將會(huì)取得的成績(jī)。這段時(shí)間對(duì)人際關(guān)系的改善也可以算作是我近來(lái)的一項(xiàng)工作吧！畢竟我也為此努力過(guò)，未來(lái)還將繼續(xù)努力。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇七
xxx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為xxx年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
xx月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約x顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲(chóng)，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。在xxx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，xxx年將全面重新設(shè)計(jì)綠化。
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
隨著iso9001—xxx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
1、外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善。
4、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。
在xxx年，內(nèi)勤工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在物業(yè)內(nèi)勤全體的努力下，將在xxx有更好的表現(xiàn)!
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇八
本人xx，20xx年7月畢業(yè)于煙臺(tái)職業(yè)學(xué)院，大專學(xué)歷，所學(xué)建筑工程技術(shù)專業(yè)。進(jìn)入公司工作已有三年，從新員工培訓(xùn)到現(xiàn)在熟練的完成分配的各項(xiàng)工作，每個(gè)過(guò)程走過(guò)來(lái)都有深深的感觸。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在這幾年的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在各位同事的大力支持和幫助下，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，讓我不論在工作還是在為人處事上都學(xué)到了很多。
經(jīng)過(guò)這幾年的磨礪，先后接手了?；菁覉@22#和2#住宅樓、探沂新城中學(xué)9#綜合樓、平邑棚戶區(qū)小區(qū)改造、平邑蒙陽(yáng)社區(qū)等工程，公司領(lǐng)導(dǎo)給了我參與跟蹤服務(wù)工作的機(jī)會(huì)。到崗后，我努力熟悉全過(guò)程跟蹤服務(wù)的流程及各項(xiàng)內(nèi)容。這幾年中對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)體系有了更深的認(rèn)識(shí)。期間我還參加了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，和同事的共事中積攢了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有所付出就有所收獲，我的心得也就多了一些。今年還參加公司年慶典活動(dòng)，從中提升了自己的講解能力。組織項(xiàng)目組活動(dòng)提升了自己的人際協(xié)調(diào)能力。
總結(jié)這幾年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在很多方面還存在著不足。首先，缺乏工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系，創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，效率低；其次，跟蹤服務(wù)意識(shí)沒(méi)有上升到一定的高度，在造價(jià)崗位期間沒(méi)有很好處理由于發(fā)包方及承包方之間關(guān)系造成的工作失誤，沒(méi)有做到謹(jǐn)慎處理事情。再次，自己對(duì)造價(jià)咨詢、全過(guò)程跟蹤服務(wù)很多領(lǐng)域都一知半解，未能抓住機(jī)會(huì)更深入的展開(kāi)工作。
以后我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好每一件事，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力。做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、立足自己崗位，把造價(jià)咨詢工作做精做細(xì)。
2、加強(qiáng)預(yù)算方面的知識(shí)的學(xué)習(xí)，為客戶服務(wù)好。
3、深入了解造價(jià)咨詢及全過(guò)程跟蹤服務(wù)系統(tǒng)，爭(zhēng)取出色完成公司分配的各項(xiàng)工作。
4、認(rèn)真虛心的向同事學(xué)習(xí)，聽(tīng)從上級(jí)的教誨。
5、主動(dòng)配合同事的工作，主動(dòng)了解工作狀況，及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)工作狀況。
6、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇九
回顧當(dāng)初來(lái)xxxxxxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣，但是如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉?？头ぷ骺偨Y(jié)與計(jì)劃。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，但是是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作職責(zé)心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和推薦，更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成狀況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，持續(xù)原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新；
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上；
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；
4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋；
5、理解各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤。
7、新舊表單的更換及投入使用；
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。客服工作總結(jié)與計(jì)劃。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去應(yīng)對(duì)，敢于理解挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。在xxxxxxxx我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自我的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終持續(xù)微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇十
今年上半年，xx酒店在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初提出的工作思路和目標(biāo)，堅(jiān)持發(fā)展業(yè)務(wù)，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，狠抓經(jīng)營(yíng)管理。在全體員工的共同努力下，上半年的任務(wù)和指標(biāo)都很好地完成了?，F(xiàn)將上半年酒店工作總結(jié)如下。
對(duì)員工采取了集中培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，大大提高了員工的酒店意識(shí)，深化了服務(wù)理念。微笑已經(jīng)成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性，已經(jīng)被認(rèn)識(shí)的淋漓盡致，整個(gè)酒店形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而深化了員工對(duì)崗前培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)從理論到實(shí)踐的全面梳理和提升。
為促進(jìn)勞動(dòng)力資源的合理節(jié)流，加強(qiáng)崗位之間的配合與協(xié)作，重點(diǎn)培養(yǎng)通才，以有效應(yīng)對(duì)和解決某一特定崗位可能出現(xiàn)的臨時(shí)人員不足而引發(fā)的緊急情況，做好應(yīng)對(duì)任何危險(xiǎn)的準(zhǔn)備。我們要求人力資源部嘗試一專多能的交錯(cuò)培訓(xùn)，并建立相應(yīng)的培訓(xùn)記錄。到目前為止，我們已經(jīng)從這項(xiàng)工作中有所收獲。
旺季合理預(yù)訂，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量最大化。實(shí)行協(xié)議單位回訪制度。根據(jù)酒店月度銷(xiāo)售報(bào)告的排名，設(shè)計(jì)客戶回訪單，選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。通過(guò)回訪，拉近了與客戶的情感距離，有力促進(jìn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。做好個(gè)人客戶的銷(xiāo)售。實(shí)踐證明，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客人選擇酒店的余地更大了。提高酒店的“營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力”，首先要?jiǎng)?chuàng)新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品，做到策略創(chuàng)新多變，經(jīng)營(yíng)政策根據(jù)不同季節(jié)不斷靈活創(chuàng)新，才能在嚴(yán)峻的形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。
為了不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增進(jìn)員工之間的業(yè)務(wù)交流，形成競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí)、趕超、互助的良好氛圍。上半年，我們開(kāi)展了“酒店技能”競(jìng)賽。選手們利用業(yè)余時(shí)間相互訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和交流。通過(guò)競(jìng)賽，各部門(mén)達(dá)成共識(shí)，良好的服務(wù)態(tài)度和過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能是贏得顧客、提高酒店經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的根本保證。只有不斷提高全體員工的綜合素質(zhì)，使每個(gè)員工的行為都能自覺(jué)地與酒店的利益相結(jié)合，才能保證酒店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
回顧酒店這半年的工作，我們還有很多不足。我為此道歉。之前的工作沒(méi)有做好后勤服務(wù)和配合，以后會(huì)更加努力完成自己的工作。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇十一
我部的工作是根據(jù)人力資源管理的工作計(jì)劃，配合公司的工作重點(diǎn)逐步開(kāi)展的。今年上半年我們完成的工作總結(jié)如下:
完善組織結(jié)構(gòu)，確定人員編制。年初，人力資源部對(duì)各部門(mén)的組織架構(gòu)進(jìn)行了劃分和明確，對(duì)各部門(mén)的崗位設(shè)置和人員編制進(jìn)行了分析和制定，從而初步確定了公司的人員編制，并根據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，不斷有針對(duì)性地調(diào)整各部門(mén)的人員編制，使公司的人員編制和崗位設(shè)置達(dá)到最佳配置，充分發(fā)揮各職能部門(mén)和員工的作用。
公司管理體系的建立我們知道嚴(yán)格規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展有著重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。人事管理制度的建立人力資源部在致力于建立和完善公司基礎(chǔ)管理制度的同時(shí)，也不忘建立自己的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度。制定了新的薪酬體系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下成功實(shí)施了新的薪酬體系。為了系統(tǒng)地配合公司新的薪酬體系，制定了公司績(jī)效考核制度草案，目前正在進(jìn)一步調(diào)整完善中，將正式實(shí)施。
上半年公司空崗位緊缺，人員需求大，所以上半年hr部門(mén)在招聘工作上花了更多的時(shí)間和精力。在人力資源部，我參加過(guò)_ _場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，社會(huì)反響巨大，招聘效果顯著。不僅為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才，而且對(duì)公司對(duì)外形象的宣傳也起到了非常重要的作用。
員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)將對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展起到重要作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但上半年由于工作重心，管理體系的建立和人員的招聘占據(jù)了人力資源部的大部分時(shí)間，所以只組織了兩次公司內(nèi)部的全員培訓(xùn)。
我部在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮基本職能，在規(guī)范管理、工資核算、辦理職工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用?？傊诠臼袌?chǎng)準(zhǔn)備的上半年，人力資源部在人力不足的情況下，堅(jiān)持以公司利益為重，樹(shù)立了管理嚴(yán)格、作風(fēng)嚴(yán)肅、厲行勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)兩高”形象，在員工中起到了積極的管理和引導(dǎo)作用。
當(dāng)然，上半年我們部門(mén)也有一些不足。主要體現(xiàn)在:在管理制度的建立上，只有好的想法，而沒(méi)有努力，導(dǎo)致一些工作沒(méi)有按時(shí)完成；在各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)方面，需要加強(qiáng)；在招聘方面，個(gè)別人員的素質(zhì)有待提高；沒(méi)有在員工的培訓(xùn)上投入更多的精力，導(dǎo)致沒(méi)有系統(tǒng)地組織培訓(xùn)。人力資源部的工作半年來(lái)卓有成效，作為公司編制的重要一員，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自己的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效率。
總之，上半年是我加強(qiáng)學(xué)習(xí)的半年，也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新的半年。希望我們開(kāi)總結(jié)會(huì)的時(shí)候，全體員工都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，公司的管理步入了更加規(guī)范的軌道，公司的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)和物流業(yè)務(wù)也是如火如荼，財(cái)源滾滾！
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇十二
在實(shí)習(xí)期間，主要負(fù)責(zé)電測(cè)工作。主要負(fù)責(zé)：對(duì)電解槽的槽溫的測(cè)量、爐底壓降的測(cè)量、陽(yáng)極陰極電流分布的測(cè)量。其中對(duì)電解槽槽溫的測(cè)量是每周三次，爐底壓降每周測(cè)量一次，陽(yáng)極電流分布要求是測(cè)量要每周涉及到每個(gè)班。對(duì)于電測(cè)工作，我必須做到測(cè)量數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確，為部門(mén)生產(chǎn)提供切實(shí)可靠的技術(shù)參數(shù)做依據(jù)。
同時(shí)，為了更好的做好電測(cè)工作，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)電測(cè)技能，對(duì)于不懂的向部門(mén)區(qū)域工程師請(qǐng)教，并能很快的領(lǐng)會(huì)電測(cè)技術(shù)的要點(diǎn)。在車(chē)間，我經(jīng)常對(duì)在測(cè)量過(guò)程中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題向工人請(qǐng)教，以便能準(zhǔn)確的采集數(shù)據(jù)。在工作過(guò)程中，由于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和我不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)，我的工作不斷得到了完善，并使我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于我以后工作有很大的幫助。
近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，使我的工作水平及工作能力有了初步顯現(xiàn)。不僅使我掌握了電解電測(cè)技術(shù)，還初步掌握了一定的電解常識(shí)和一定的工作方法，為以后正常上崗工作做了積極的準(zhǔn)備。
在電解廠155ka工區(qū)工作，我的主要工作還是電測(cè)工作，但是增加了對(duì)電解工的考核和工區(qū)的安全工作。電測(cè)工作基本和以前的工作沒(méi)區(qū)別，還是對(duì)電解槽槽溫、爐底壓降、陽(yáng)極陰極電流分布的測(cè)量工作。而對(duì)電解工的考核是我上崗以來(lái)的新工作，所以我對(duì)做好這項(xiàng)工作特別的重視，并能做好這項(xiàng)工作。我對(duì)于剛接受工區(qū)的安全工作感覺(jué)既陌生又新鮮，但能很快的適應(yīng)和做好此工作。
首先，對(duì)于電測(cè)工作，根據(jù)我在實(shí)習(xí)期間的工作積累，很快的我便能將其做的游刃有余，并能不斷的在此過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律，使工作更能順利進(jìn)行。
其次，對(duì)電解工的考核工作是我在工作期間最重視的工作。因?yàn)檫@份工作是牽扯到電解工的收入問(wèn)題的工作，不能有半點(diǎn)的馬虎。在我剛接觸此工作時(shí)，就覺(jué)得身上的擔(dān)子突然加重了。我得檢查督促電解工對(duì)電解槽的日常維護(hù)工作，并實(shí)時(shí)的做一些對(duì)電解槽維護(hù)情況的記錄工作；檢查測(cè)量電解槽的技術(shù)參數(shù)以能反映電解工對(duì)單槽的技術(shù)維護(hù)程度，并對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)。最后，嚴(yán)格的按照工區(qū)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)日常的檢查統(tǒng)計(jì)工作對(duì)電解槽進(jìn)行細(xì)致的考核做分工作。
此工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)確實(shí)簡(jiǎn)單，但真正的做到很公平確實(shí)很難。所以我不斷積極的向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，對(duì)工區(qū)下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的研究和分析，深刻的領(lǐng)會(huì)《標(biāo)準(zhǔn)》的精神，并在車(chē)間對(duì)《標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了大力的宣傳和解釋，使每位員工都能知道和明白工區(qū)的考核辦法。征集和咨詢電解工的意見(jiàn)和看法，使我做考核有了萬(wàn)無(wú)一失的準(zhǔn)備工作。最后，順利的完成考核工作。
安全工作必須要擔(dān)負(fù)起責(zé)任，熟悉電解工區(qū)的生產(chǎn)及設(shè)備狀況，深刻認(rèn)識(shí)在電解生產(chǎn)過(guò)程中安全的重要性。為此，我積極的向電解廠的很多資深安全員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，了解了很多在車(chē)間的安全常識(shí)，并積極的閱讀和學(xué)習(xí)有關(guān)安全的書(shū)籍，在此基礎(chǔ)上我能很快的適應(yīng)和做好安全工作。
首先，我學(xué)會(huì)了怎樣去做人，怎樣去做事。明白了踏實(shí)誠(chéng)懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是做好每件事的前提保證。在工作中能謙虛的向別人學(xué)習(xí)，能誠(chéng)懇的對(duì)待每個(gè)人，并能虛心的接受指導(dǎo)。不斷的面對(duì)挫折和失敗，但能很好的解決和化解。不斷總結(jié)和積累了做事的方法，使我自身得到了不斷的充實(shí)和發(fā)展。
其次，我吸收了很多新鮮的知識(shí)，這使我的理論知識(shí)上了一個(gè)新的層次。不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)是我在工作和生活中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容，充分的發(fā)揮學(xué)習(xí)的能力，積極的獲取很多在書(shū)本中不曾有的東西，使自己不斷得到了充實(shí)和滿足。
最后，我自己不斷的在工作中成長(zhǎng)，從剛出校門(mén)的大學(xué)生成長(zhǎng)為了鋁廠一名合格的員工。在工作和生活中，常常會(huì)遇到很多挫折和無(wú)奈，磨礪了我的意志，催使我不斷的成長(zhǎng)，當(dāng)自己學(xué)會(huì)去解決大量的難題時(shí)，感覺(jué)自己是真的長(zhǎng)大了。在不斷積累和總結(jié)的過(guò)程中，我會(huì)做事游刃有余，而且在不斷的發(fā)展和前進(jìn)。
首先，比起很多經(jīng)驗(yàn)豐富的同志，我在工作中常常會(huì)犯一些常識(shí)性的錯(cuò)誤，但都能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和解決。
其次，雖然我自認(rèn)為自己的工作能力強(qiáng)，并能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的`肯定，但我對(duì)有些重要事情上缺乏果斷精神，往往是在事情來(lái)臨時(shí)瞻前顧后，不善于做出快速的決斷，所以經(jīng)常會(huì)感覺(jué)到做事不能做到最好，這方面有待于我在以后的工作中改變和提高。
對(duì)于在工作中出現(xiàn)的這些不足和缺陷，我將在以后的工作中逐漸的彌補(bǔ)和改善，并積極的發(fā)現(xiàn)和解決新問(wèn)題，使我的工作水平不斷的發(fā)展和提高。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇十三
轉(zhuǎn)眼間xx年過(guò)去了，新的一年開(kāi)始了。作為一名百貨公司的愛(ài)庫(kù)柜臺(tái)銷(xiāo)售人員，我將我的工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)如下。希望大家給我一些指導(dǎo)和建議。
我在百貨公司工作了幾個(gè)月，在工作中我學(xué)到了很多東西，學(xué)會(huì)了如何用自己的思維拓展語(yǔ)言。還有就是了解到，作為銷(xiāo)售人員，要想提高自己的銷(xiāo)售能力，就得比別人更加努力。以下是我在工作中學(xué)到的。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售人員扮演著不可比擬的角色，銷(xiāo)售人員掌握銷(xiāo)售技巧非常重要。首先，注意推薦的購(gòu)買(mǎi)技巧。銷(xiāo)售人員除了向顧客展示和解釋（愛(ài)酷：鞋的品牌）產(chǎn)品外，還應(yīng)向顧客推薦產(chǎn)品，以引起他們的購(gòu)買(mǎi)興趣。
作為一個(gè)店員，你不僅要隨意推薦產(chǎn)品，在推薦的時(shí)候也要有信心。因?yàn)橹挥凶约河行判?，才能讓客戶?duì)自己需要的產(chǎn)品有信任。這也教會(huì)了我，這不僅僅是推薦。我們也要學(xué)會(huì)匹配商品的特點(diǎn)。每種產(chǎn)品都有不同的特點(diǎn)和不同的價(jià)格。比如功能、設(shè)計(jì)、質(zhì)量。向客戶推薦時(shí)，要強(qiáng)調(diào)其不同的特點(diǎn)。在推薦的同時(shí)，也要注意對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)，以便及時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售。
不同的顧客有不同的購(gòu)買(mǎi)心理。同樣的價(jià)格比質(zhì)量好，同樣的質(zhì)量比價(jià)格好。要適合人，讓顧客的心理從“比較”變成“相信”，最終銷(xiāo)售成功。讓客戶在很短的時(shí)間內(nèi)有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
始終保持銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。以客戶為中心，因?yàn)橹挥锌蛻魸M意了，東西才能賣(mài)出去，質(zhì)量和態(tài)度也決定了你是否會(huì)吸引回頭客。大家都想買(mǎi)得開(kāi)心，用得放心。你必須讓顧客高興并愿意購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
以上是我在工作中的一些小經(jīng)驗(yàn)。今后我會(huì)制定好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，努力實(shí)現(xiàn)愛(ài)庫(kù)專柜的業(yè)務(wù)工作。
作為百貨店愛(ài)庫(kù)專柜的員工，深深感受到百貨店蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。百貨公司人的努力和向上精神。
最后，我祝愿百貨公司在新的一年里走上一段樓梯，會(huì)更加繁榮。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇十四
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間我的試用期就要結(jié)束了。這是我人生中一段珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好的回憶。在這段時(shí)間里，大家給了我足夠的包容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念和同事們積極樂(lè)觀的精神。
兩個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)自己的不懈努力，各方面都取得了一定的進(jìn)展。
記得剛來(lái)公司的時(shí)候，對(duì)公司的了解僅限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，其他一無(wú)所知。所以，如何在試用期內(nèi)認(rèn)識(shí)、了解、熟悉自己的職業(yè)，成了我的重中之重。
在企業(yè)的第一天，我有幸參加了企業(yè)召開(kāi)的工作會(huì)議，受益匪淺。我覺(jué)得這是一份充滿榮耀和挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里，我仔細(xì)研究了企業(yè)的相關(guān)資料，并從網(wǎng)上吸收了很多有用的資料。日常工作的積累讓我對(duì)企業(yè)有了更深入的了解，也讓我體會(huì)到了企業(yè)的成長(zhǎng)對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的重要作用。
在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作，從不遲到早退，積極自覺(jué)的利用節(jié)假日參加企業(yè)的加班。嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
在今后的工作中，我將努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，克服自己的不足，在以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多讀書(shū)、多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在工作的過(guò)程中慢慢克服急躁，積極熱情細(xì)致的對(duì)待每一份工作。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇十五
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，上半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足；下半年因個(gè)人原因未能在崗位上工作，但是一直還心系公司心系自己的工作?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
10年上半年自己一如既往的在崗位上工作，做好領(lǐng)導(dǎo)分配的每月壁欄稿件張貼工作、公司訂閱報(bào)刊、郵件的郵寄簽發(fā)工作、公司各部門(mén)外出印刷材料的統(tǒng)計(jì)及管理以及來(lái)賓接待工作。
11月休完產(chǎn)假回到自己熟悉的工作崗位，感覺(jué)自己更愛(ài)自己的工作了，少了些青澀，多了些成熟，多的是面對(duì)生活和工作的自信和從容。
在工作中，自己發(fā)覺(jué)自身的不足：我常常是自己做自己的工作，不聞不問(wèn)，不支聲不匯報(bào)，雖然有的工作也能夠完成，但是卻給領(lǐng)導(dǎo)不安分的感覺(jué)，不知道工作進(jìn)行的如何，掌握不了我的去向和工作動(dòng)態(tài)。這個(gè)毛病我必須立刻改正，以后工作中我要多用心，多請(qǐng)示，及時(shí)匯報(bào)，這樣便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分的調(diào)度和安排，使部門(mén)工作效率最大化。
在今后的工作中我將公司的利益和工作放在第一位，不怕多吃苦，不怕累，多做事，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，為綜合部爭(zhēng)光，為華祥氯堿公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在20xx年我將以全身心投入到工作中，力求速度、保質(zhì)量、踏踏實(shí)實(shí)做好自己份內(nèi)的工作。在各方面都能更進(jìn)一個(gè)臺(tái)階，以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇十六
光陰似箭，時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去。20xx年度在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、公司同仁的關(guān)懷和幫助下圍繞著本職崗位職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成了項(xiàng)目上的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)如下：
在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)技能，總結(jié)工作方法。一方面，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，不斷掌握方法累計(jì)經(jīng)驗(yàn)。另一方面，問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸的摸清了自己工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，圓滿的完成了這一年的工作。
二、
經(jīng)過(guò)這一年的工作學(xué)習(xí)，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底，在這一年的工作中雖然整體上是取得了進(jìn)步，但是還有很多的不足和問(wèn)題，通過(guò)這一年的工作學(xué)，不斷的加強(qiáng)自己的專業(yè)技能水平，同時(shí)也在錯(cuò)誤中認(rèn)清自己，得到了成長(zhǎng)，學(xué)到知識(shí)。回顧這一年的工作，每次工作中的失誤都銘記在心中，以后堅(jiān)決杜絕在出現(xiàn)類似的問(wèn)題；通過(guò)這一年工作，也在工作中正確的認(rèn)識(shí)到了自己，知道的了自己不足，明確了自己的定位，以后要更加的認(rèn)真工作，在工作中學(xué)習(xí)，在工作中成長(zhǎng)。
三、
針對(duì)在20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面：
1、積極搞好與項(xiàng)目同事的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。
2、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作檢查，避免細(xì)小失誤。
4、學(xué)無(wú)止境，終生學(xué)習(xí)。要跳出自己的舒適圈，不斷的挑戰(zhàn)自己，不能只是因?yàn)楣ぷ餍枰W(xué)習(xí)提高自己，要通過(guò)學(xué)習(xí)，提高自己的知識(shí)水平，開(kāi)闊自己的視野。不能僅僅的局限于自己本職工作業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的知識(shí)學(xué)習(xí)，要擴(kuò)大自己的知識(shí)面，突破專業(yè)性領(lǐng)域，爭(zhēng)做復(fù)合型人才。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇十七
一年來(lái)，x保險(xiǎn)在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，總結(jié)這一年來(lái)的成績(jī)與不足。
積極貫徹省市公司公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為x保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇十八
20xx年，我局干部職工齊心協(xié)力，緊緊圍繞年初職代會(huì)所確定的方針目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我部一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
(一)、郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步加快
1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快
20xx年市局給我局下達(dá)的郵儲(chǔ)余額凈增指標(biāo)為20xx年內(nèi)完成20xx年初職代會(huì)上，我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲(chǔ)蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)。
同時(shí)加大了職工攬儲(chǔ)力度和考核力度，以下、控制庫(kù)存現(xiàn)金在xxxx以下、加快資金歸行率等辦法來(lái)提高儲(chǔ)蓄余額的含金量，以增加儲(chǔ)蓄收入。
第一季度我局儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是歷年來(lái)完成最好的，截止3月20xx年計(jì)劃的xxxx，創(chuàng)下了我局儲(chǔ)蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展突出
郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，是規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)的有效手段。xx年是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關(guān)鍵性一年。
根據(jù)國(guó)家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快xx年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》和省、市局的要求，我局把代理保險(xiǎn)作為做大、做強(qiáng)“代”字號(hào)業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)，充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，努力開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)和大客戶市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展，積極與平安、人壽等多家保險(xiǎn)公司進(jìn)行全面的合作，聯(lián)合開(kāi)展各類營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，取得了較好業(yè)績(jī)。為了充分做好這頂工作，我們先后召開(kāi)了三次發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作會(huì)議，制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法，邀請(qǐng)市人壽保險(xiǎn)公司的講師傳授保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，并借鑒遼陽(yáng)縣局召開(kāi)保險(xiǎn)推介會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn)于4月29日召開(kāi)了“鴻泰納祥、綠衣獻(xiàn)愛(ài)”保險(xiǎn)推介會(huì)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)42xxxx 元，超出了原訂的30xxxx元目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期的效果，為今后保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展開(kāi)了一個(gè)好頭。
這次推介會(huì)中共有1xxxx儲(chǔ)蓄單位、6xxxx個(gè)人參加攬收，職工們?yōu)榱诉@次推介會(huì)都做了不少的犧牲，付出了很多的心血。這也說(shuō)明了我們是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的集體，是一支特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。
3、其他業(yè)務(wù)發(fā)展較快
按照平等協(xié)商、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、共同發(fā)展的原則，我們積極開(kāi)辟聯(lián)合發(fā)展領(lǐng)域，尋求與電信、移動(dòng)、聯(lián)通、保險(xiǎn)等企事業(yè)單位的通力合作，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。今年5月份，我局開(kāi)展的代售網(wǎng)通話費(fèi)充值卡取得了快速的發(fā)展，僅一個(gè)月的時(shí)間就賣(mài)出了充值卡5xxxx多元。
另外，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，我們還專門(mén)研究了**的市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求，適時(shí)調(diào)整了業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，積極開(kāi)展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關(guān)，成功地開(kāi)發(fā)了縣政府、職教中心、國(guó)土局、法院、一中、北甸實(shí)驗(yàn)學(xué)校、**發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務(wù)，元。
同時(shí)他抓住“五女山申報(bào)世界文化遺產(chǎn)”的機(jī)會(huì)，積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個(gè)性化郵票”，為局創(chuàng)收4xxxx萬(wàn)元。另外，我局還開(kāi)發(fā)了大雅河漂流郵資明信片 xx枚，為移動(dòng)公司制做了xx枚企業(yè)拜年卡，使我局在郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)了零的空破。
(二)、郵政服務(wù)水平有了一定的提高
服務(wù)是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。為了使?fàn)I業(yè)員、儲(chǔ)蓄員、投遞員等工種的對(duì)外服務(wù)工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共有職工6xxxx次參加了培訓(xùn)。
此外，我們還在3月份開(kāi)展了全縣星級(jí)營(yíng)業(yè)員、投遞員資格評(píng)定考試，對(duì)原有的星級(jí)營(yíng)業(yè)員、投遞員進(jìn)行了重新評(píng)定，共評(píng)定出星級(jí)投遞員五名、星級(jí)營(yíng)業(yè)員2xxxx。
通過(guò)全局職工的共同努力，現(xiàn)在我局職工著裝整齊，態(tài)度和藹，文明服務(wù)、禮貌待客，對(duì)用戶熱情周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽(yù)不斷增強(qiáng)。有了這樣一個(gè)優(yōu)良的基礎(chǔ)，我們有理由相信：在接下來(lái)的時(shí)間里，我們的工作會(huì)更上一層樓的!
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇一
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xx氣站已經(jīng)兩年多了，為使今后的工作更加做好，現(xiàn)將本兩年多的工作總結(jié)如下：
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。同時(shí)公司還給我們提供借閱書(shū)籍這么便利的條件。
這兩年中，我時(shí)時(shí)處處的維護(hù)公司的利益，站長(zhǎng)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。時(shí)刻方便與他人，為公司創(chuàng)造更多的利益。同時(shí)把安全放在首位，讓站長(zhǎng)放心。
總之，在這兩年中，在站長(zhǎng)的大力關(guān)心和同事的幫助下，作為公司的一名員工，能很好的協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系，積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)，從自身做起，始終按公司的要求嚴(yán)格要求自己。積極完成站長(zhǎng)交給的各項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然工作中還存在著很多不足，不能只維持著現(xiàn)狀，還有待于在新的一年里不斷努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
回想當(dāng)初剛剛來(lái)到xx氣站的時(shí)候，當(dāng)時(shí)的我什么都不太懂，但經(jīng)過(guò)了這兩年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我不管是做什么都已經(jīng)很流利的做好，不光要做好，還要做的更優(yōu)秀。
記得兩年前剛來(lái)的時(shí)候，我看到什么都覺(jué)得是那么的不容易做好，做什么都不順手，手忙腳亂。記得我第一次學(xué)卸液是跟我們組長(zhǎng)劉寧學(xué)的，他認(rèn)真仔細(xì)的教我做好每一步操作，我拿本子認(rèn)真的記好每一項(xiàng)操作，深怕自己的第一個(gè)夜班弄得手忙腳亂。
學(xué)完卸液了，終于完成了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，要正式的開(kāi)始進(jìn)入大班了，記得第一個(gè)夜班，我終于自己開(kāi)始卸液了，心里有點(diǎn)小緊張，不知道能不做好，一直在等著液車(chē)的到來(lái)。液車(chē)終于來(lái)了，我看到液車(chē)進(jìn)站了，我趕緊出去做好準(zhǔn)備工作，等液車(chē)停穩(wěn)后，我先把警戒線拉好，在接過(guò)液車(chē)司機(jī)的單子和車(chē)鑰匙，認(rèn)真核對(duì)車(chē)號(hào)，鉛封，待都對(duì)了以后，我告訴液車(chē)司機(jī)，哪個(gè)是氣象的管子，哪個(gè)是液象的管子，在旁邊看司機(jī)接好了以后，我把單子和車(chē)鑰匙放回屋里，然后打開(kāi)需要打開(kāi)的氣動(dòng)閥門(mén)，再回到卸液現(xiàn)場(chǎng)打開(kāi)需要打開(kāi)的手動(dòng)閥門(mén)，準(zhǔn)備開(kāi)始平壓，待平壓完成以后，我又開(kāi)始下一項(xiàng)工作，那就是引液，現(xiàn)在的我已經(jīng)很順暢的聽(tīng)引液的聲音，但當(dāng)時(shí)的我特別緊張小心的聽(tīng)著，看來(lái)真的是，做得多，就會(huì)變得順手，哈哈，等引液完成后，我就開(kāi)始卸液了，現(xiàn)在回想起那時(shí)的場(chǎng)景，自己都覺(jué)得不好意思，其實(shí)很簡(jiǎn)單的卸液，但當(dāng)時(shí)的確那么的抵觸。
其實(shí)不管做任何事，只要你想做好，就一定能做好，就是心態(tài)問(wèn)題，我相信，在今后的工作中，我一定是那個(gè)想做好員工。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇二
來(lái)到新公司已經(jīng)三個(gè)月了，在這三個(gè)月，在老同志的幫助和自已的努力下，熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)，完成了本職工作，現(xiàn)將這段時(shí)間如下：
知識(shí)方面：在溫習(xí)以前的知識(shí)加以鞏固的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，接受新的觀念，不斷拓展視野，增強(qiáng)自己的專業(yè)水平，為能夠適應(yīng)工作需要而不斷努力。
做人方面：剛從大學(xué)校園出來(lái)，無(wú)論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗(yàn)都很欠缺，為了能夠盡快融入美芝這個(gè)大家庭，一方面我盡量多與老同事交流，向他們討教經(jīng)驗(yàn)；另一方面我通過(guò)各種書(shū)報(bào)雜志，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為人處世的理論，并將其用于實(shí)踐中。通過(guò)學(xué)習(xí)使我在這方面取得了比較良好的效果，雖然還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。
在這幾個(gè)月中，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我開(kāi)展的主要工作有：
1、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核：
根據(jù)公司財(cái)務(wù)審批制度及費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)對(duì)差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、汽車(chē)費(fèi)、電話費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等費(fèi)用的發(fā)票進(jìn)行審核，蓋章。
2、處理憑證：
出納結(jié)過(guò)來(lái)單先對(duì)單，制定銀行對(duì)賬單明細(xì)。再在預(yù)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理財(cái)務(wù)審批生成憑證，然后分批提交到erp、過(guò)帳、對(duì)賬、在erp系統(tǒng)分批打印憑證、整理并分冊(cè)裝訂、歸檔。
3、開(kāi)增值稅發(fā)票及普通發(fā)票：
根據(jù)應(yīng)收模塊提供的出貨單，在開(kāi)票系統(tǒng)查詢到相關(guān)客戶資料/商品資料，核對(duì)錄入無(wú)誤，將發(fā)票資料寫(xiě)入稅控機(jī)，打印發(fā)票并蓋章，整理。一二六聯(lián)給營(yíng)銷(xiāo)，三聯(lián)給應(yīng)收（xxx）做賬，四五聯(lián)存根，月底把五聯(lián)給出納（xxx），月底回寫(xiě)發(fā)票到客戶系統(tǒng)。
4、掃描發(fā)票抵扣聯(lián)：
掃描核對(duì)發(fā)票抵扣聯(lián)：每月從雷遲/新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián)，進(jìn)入錄易系統(tǒng)掃描發(fā)票，識(shí)別結(jié)果核對(duì)金額/日期/購(gòu)銷(xiāo)方納稅識(shí)別號(hào)/密文/發(fā)票號(hào)碼，確認(rèn)無(wú)誤后發(fā)票入庫(kù)，識(shí)別完發(fā)票查詢并打印，再校對(duì)一遍，最后導(dǎo)入移動(dòng)盤(pán)，供辦稅員用。
錄入海關(guān)發(fā)票及運(yùn)輸發(fā)票資料：每月從新華處拿到海關(guān)發(fā)票和運(yùn)輸發(fā)票，進(jìn)入企業(yè)電子報(bào)稅管理系統(tǒng)，錄入發(fā)票號(hào)碼/金額/稅額/日期等發(fā)票資料，并核對(duì)。
5、日常事務(wù)工作：
部門(mén)員工出勤表：每月月初填報(bào)部門(mén)員工出勤情況，掛在pdm我的文件考勤表（xxx）文件中。
申請(qǐng)領(lǐng)取辦公用品：搜集所需辦公用品——填報(bào)請(qǐng)領(lǐng)單——審核——領(lǐng)取辦公用品。
系統(tǒng)維護(hù)：開(kāi)票系統(tǒng)，客戶資料的日常維護(hù)。
檔案管理：負(fù)責(zé)資料室的檔案管理工作。
在工作中，由于剛剛接促到的新任務(wù)，還比較陌生，同時(shí)由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此遇到了各種各樣的問(wèn)題，但是因?yàn)橛型聜兊牟涣咧笇?dǎo)，以及自己的不懈努力，發(fā)揮了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，最終克服了各種困難，保質(zhì)保量得完成了自己的本質(zhì)工作。
我一直堅(jiān)信，身體是革命的本錢(qián)，只有有了好的身體才能全心全意地去工作。因此，無(wú)論是公司還是部門(mén)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，公司籃球聯(lián)賽、日電集團(tuán)足球聯(lián)賽我都滿懷熱情的參加，不僅保證了身心的健康，而且通過(guò)這些活動(dòng)認(rèn)識(shí)了不少朋友，同事，他們?cè)谏钌?，工作中都給予了莫大的幫助，讓我在一個(gè)全新的環(huán)境中不斷適應(yīng)，并且融入到美芝這個(gè)大家庭中去。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的指導(dǎo)下，我的工作取得了較好的進(jìn)展，但是仍然有許多改進(jìn)之處，所以需要認(rèn)真總結(jié)，看到自己的不足，虛心向同事們學(xué)習(xí)并加以改正，不斷提高自己的個(gè)人素質(zhì)，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇三
2021年，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與信用社主任的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操縱技能、優(yōu)良服務(wù)方面都有了一定的進(jìn)步。現(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)以下：
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)信貸相干制度和文件精神，努力進(jìn)步為人民服務(wù)的一是，能遵紀(jì)遵法，實(shí)事求是、遵守職業(yè)道德。固然我是個(gè)老員工，但是我還是一絲不茍的學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)步思想熟悉，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)相干業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)理論能力，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的題目和領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正，使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。
同時(shí)，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的進(jìn)步。
我酷愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。今年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)貸款全部收回利息做到應(yīng)收盡收。
在貸款發(fā)放進(jìn)程中，堅(jiān)持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與遠(yuǎn)景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的正當(dāng)有效性。在貸前審查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是正當(dāng)原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、正當(dāng)。
信貸工作一年來(lái)，我能夠認(rèn)真的去對(duì)待每筆貸款，我能夠態(tài)度溫順地對(duì)待每個(gè)客戶，對(duì)貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶，我也能和氣的作出解釋和勸說(shuō)，所以我得到每個(gè)客戶的尊重和好評(píng)。在做好本職工作外，我還依照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，與大家一起，共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作，我感到今年收獲很大，學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，熟練的把握了信貸操縱系統(tǒng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能有了很大的進(jìn)步，自己感到仍有很多不足的地方。在新的一年里，我將努力克服本身的不足，為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇四
作為一名剛?cè)霛i鋼的新人，首先自己要明確自己的崗位性質(zhì)，在崗位上自己要干些什么，在崗位上會(huì)碰到什么情況，該怎么處理。這些在崗位骨干的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，我很快就慢慢熟練起來(lái)，對(duì)崗位的工藝流程，設(shè)備故障現(xiàn)象和處理方法都有了一個(gè)清晰的了解和思路。
2、熟練掌握崗位主控軟件的操作
我是崗位第一個(gè)在熟悉崗位工藝流程的基礎(chǔ)上，再度認(rèn)真學(xué)習(xí)西門(mén)子公司配套出產(chǎn)的主控軟件的，并熟練掌握了主控軟件的操作方法，對(duì)主控軟件上的故障信號(hào)有了明確清晰的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)識(shí)到自己責(zé)任重大，為了下一步能更好的培訓(xùn)同事，我仔細(xì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，終于熟練掌握了軟件的各種操作和注意事項(xiàng)。
3、了解和熟悉崗位主控軟件的內(nèi)核和編寫(xiě)方法
作為一個(gè)大學(xué)生，特別是計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生，我知道自己只是掌握主控軟件的操作方法是不行的。為了以后能對(duì)軟件進(jìn)行修改和完善，為了軟件更好的為設(shè)備服務(wù)，我還對(duì)軟件的內(nèi)核進(jìn)行研究，對(duì)設(shè)備電氣圖進(jìn)行了解，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的研究和了解，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始熟悉崗位主控軟件的內(nèi)核和編寫(xiě)方法。為下一步修改和完善工作打好了良好的基礎(chǔ)。
為了在新項(xiàng)目中貢獻(xiàn)自己的一份力，完成自己的各項(xiàng)任務(wù)，我想我自己一定要努力，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，只有這樣才能更好的工作。
1、聽(tīng)從指揮，努力完成工作任務(wù)服從意識(shí)不管在哪里都是首先要有的，在學(xué)校聽(tīng)老師的，在單位聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的。在實(shí)際工作中，聽(tīng)從班組骨干與車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，很好的完成賦予的各項(xiàng)任務(wù)，在工作過(guò)程中自己得到充分的歷練，加強(qiáng)自己各方面的能力，經(jīng)驗(yàn)也得到了不斷的積累，這樣就能為漣鋼更好的服務(wù)。
2、配合同事，搞好工作串聯(lián)
家和萬(wàn)事興，在工作中同樣如此，我們崗位與許多周邊崗位相聯(lián)系，所以與同事保持好關(guān)系就成了工作的一種保障。在與其他崗位進(jìn)行聯(lián)系交流時(shí)，做到平靜，口齒清晰，用詞準(zhǔn)確，勇于承擔(dān)責(zé)任。自己多做點(diǎn)，讓同事方便點(diǎn)，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
1、不斷學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，熟練工藝流程和各種故障
不斷學(xué)習(xí)，不斷請(qǐng)教，不斷與同事們互相交流探討崗位上的問(wèn)題。甚至可以學(xué)習(xí)周邊崗位的工藝流程，慢慢使自己的崗位知識(shí)更加充實(shí)。
2、努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)編程知識(shí)，進(jìn)一步提高自己的計(jì)算機(jī)能力
在對(duì)崗位工藝流程和主控軟件熟悉的基礎(chǔ)上，不斷研究軟件的編寫(xiě)方法，差錯(cuò)處理方法，程序的流程圖，各種控制變量的定義。爭(zhēng)取早日能夠自己修改和完善主控軟件，為設(shè)備更加良好的運(yùn)轉(zhuǎn)出一份薄力。
在以后的工作中：持續(xù)貫徹公司的指導(dǎo)思想，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下不斷提供主動(dòng)強(qiáng)化意識(shí)和思想創(chuàng)新的能力、尋求工作水平不足的能力、發(fā)展技術(shù)工作的能力、共建融洽大集體的能力。要立足現(xiàn)實(shí)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，抓住重點(diǎn)、整體推進(jìn)，全面增強(qiáng)主觀能力，使自己更加完善。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇五
1、規(guī)范生產(chǎn)運(yùn)行管理：推進(jìn)、完善工藝和設(shè)備三級(jí)巡檢;。
2、南池、北池反應(yīng)格折板加固，沉淀池淤泥清洗;。
3、水廠濾池廊道滲漏維修進(jìn)行中;。
4、二期沉淀池吸泥機(jī)集線槽更換進(jìn)行中;。
7、茜坑水廠高區(qū)供水配件系統(tǒng)改造(增加變壓器)：已報(bào)深水水務(wù)，項(xiàng)目金額達(dá)50萬(wàn)以上由深水水務(wù)管網(wǎng)部組織實(shí)施，目前已把前期的相關(guān)資料轉(zhuǎn)交給深水水務(wù)管網(wǎng)工程管理部。
(2)設(shè)備(含機(jī)電設(shè)備、自控及儀表等)日常維修與保養(yǎng)情況。
1、進(jìn)行全廠設(shè)備、儀表大巡檢。
2、定期進(jìn)行儀表的維護(hù)保養(yǎng)及數(shù)據(jù)校驗(yàn)。
3、機(jī)修班人員對(duì)泵站3#取水泵更換尾端水泵軸承。
4、機(jī)修班人員配合光輝廠家檢查4#高壓電機(jī)，可能是電流互感器壞了。
5、機(jī)修班人員檢查廠內(nèi)防洪設(shè)備。
水廠生產(chǎn)情況匯總：16月份供水量4246萬(wàn)m3，同比增加0.5%，比預(yù)算減少3.80%。
下半年工作計(jì)劃：按照預(yù)算計(jì)劃爭(zhēng)創(chuàng)安全優(yōu)質(zhì)供水。
圍繞供水水質(zhì)保障方面：
1、配合集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)部3月20日對(duì)北池南邊刮泥機(jī)加裝刮泥板，持續(xù)觀察加裝刮泥板后刮泥機(jī)的刮泥效果。
2、已按照水質(zhì)保障推進(jìn)表跟進(jìn)完善;。
4、原水渾濁度升高導(dǎo)致藥劑投加量增加再加上超負(fù)荷生產(chǎn)，鋁指標(biāo)超標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)增加，化驗(yàn)室重點(diǎn)關(guān)注鋁指標(biāo)的監(jiān)測(cè)，把鋁指標(biāo)控制在內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。
1、定期召開(kāi)水廠生產(chǎn)安全例會(huì)和外包單位安全例會(huì)，加強(qiáng)水廠員工和外包人員的安全教育，提高自身的安全意識(shí).
2、水廠安全員及機(jī)修班定期對(duì)廠區(qū)內(nèi)進(jìn)行全面安全檢查。
1、預(yù)算管理：按照上半年預(yù)算執(zhí)行內(nèi)容，完成相關(guān)預(yù)算，16月份藥耗總成本154.74萬(wàn)元，比預(yù)算減少11.1%，電耗總成本769.93萬(wàn)元，比預(yù)算減少5.18%。其他均按預(yù)算計(jì)劃完成。
3、5s現(xiàn)場(chǎng)管理上半年完成工作：
1、制定加藥間5s現(xiàn)場(chǎng)整改方案和預(yù)算，準(zhǔn)備組織實(shí)施;。
2、取水泵站源水管道閥門(mén)井的清理;。
3、完成水廠加藥間的廊道粉刷;。
4、完成石灰投加間的通道改造.。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、組織員工進(jìn)行高壓作業(yè)許可證的復(fù)審考試;。
2、組織員工進(jìn)行常見(jiàn)水質(zhì)異常處理方法的學(xué)習(xí)培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)。
下半年計(jì)劃：
按年初制定的計(jì)劃進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，提高一線員工作業(yè)的規(guī)范化水平和業(yè)務(wù)技能。
演練內(nèi)容：
上半年組織水廠員工進(jìn)行漏氯演練、供水管網(wǎng)演練、演練、信息系統(tǒng)演練等，提高員工應(yīng)急處理能力。
下半年工作計(jì)劃：
按年度演練計(jì)劃持續(xù)進(jìn)行相關(guān)演練，提高員工對(duì)生產(chǎn)事故的應(yīng)急處理能力。
大部分生產(chǎn)設(shè)備由于使用時(shí)間較長(zhǎng)，設(shè)備故障率開(kāi)始逐漸升高，對(duì)水廠安全優(yōu)質(zhì)供水帶來(lái)影響。
1、為保證水廠正常運(yùn)行與生產(chǎn)，確保優(yōu)質(zhì)供水;。
2、根據(jù)水廠20xx年生產(chǎn)行動(dòng)計(jì)劃的安排，完成水廠下半年各項(xiàng)計(jì)劃工作;。
3、繼續(xù)嚴(yán)抓安全生產(chǎn)，杜絕安全事故發(fā)生。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇六
如果說(shuō)“優(yōu)秀是一種習(xí)慣”，那么常做個(gè)人工作總結(jié)一定是一個(gè)好習(xí)慣。每工作一段時(shí)間，我都會(huì)給自己的工作做一個(gè)總結(jié)，讓自己捋清楚過(guò)去這段時(shí)間做了哪些工作以及有什么樣的收獲，也讓自己以更加清晰的工作思路去面對(duì)未來(lái)的工作，算是為未來(lái)指明方向吧！
這段時(shí)間主要是處理去年遺留下來(lái)的工作，去年這些工作之所以會(huì)成為遺留工作，也正是因?yàn)檫@些工作的復(fù)雜性和難以處理性。好在今年一開(kāi)年，本人就開(kāi)始緊跟著繼續(xù)處理這些工作，現(xiàn)在已經(jīng)徹底收尾了。這些工作雖然延續(xù)的周期長(zhǎng)，但這些工作帶來(lái)的回報(bào)也是豐厚的。除了收獲了物質(zhì)上的財(cái)富外，也收獲了許多精神上的財(cái)富。在處理這些工作的過(guò)程中，本人明顯看見(jiàn)自己與人“談判”的態(tài)度好多了，當(dāng)本人今年把這些工作處理完了之后發(fā)現(xiàn)，去年也正是溝通時(shí)的態(tài)度問(wèn)題而造成工作的遺留的，今年有了進(jìn)步，也就得到了收獲，收獲和進(jìn)步，兩者相輔相成。
在上一點(diǎn)具體工作中，我也談到了“態(tài)度”，那個(gè)“態(tài)度”正是包含在工作態(tài)度之中的一個(gè)方面。在這段時(shí)間的工作中，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)“工作態(tài)度”可以說(shuō)是做好工作的關(guān)鍵。拿這段時(shí)間具體工作中需要用到的“談判”態(tài)度來(lái)說(shuō)，當(dāng)本人這邊的態(tài)度變好了，合作對(duì)方的態(tài)度自然也就好了，當(dāng)合作雙方都有了良好的工作態(tài)度，工作也就有了促成的前提了。除了“談判”態(tài)度，本人在這段時(shí)間對(duì)于其它瑣事的態(tài)度也是好了不少的，過(guò)去做許多工作中瑣事的態(tài)度是不耐煩的，這段時(shí)間傾注了足夠的耐心后，果真好了不少?？梢哉f(shuō)，工作態(tài)度的改變也算是我這段時(shí)間的一個(gè)重要工作吧！
當(dāng)本人在這段時(shí)間里改變了自己的工作態(tài)度之后，本人在職場(chǎng)上的人際關(guān)系也改善了不少。過(guò)去本人常常在工作中跟同事嗆起來(lái)，這段時(shí)間這些情況好像再也沒(méi)有出現(xiàn)了，就連以前跟我吵過(guò)架的同事也跟我成為了很好的工作伙伴，這讓我又不得不總結(jié)一個(gè)人對(duì)人的態(tài)度可以說(shuō)決定了他在工作上將會(huì)取得的成績(jī)。這段時(shí)間對(duì)人際關(guān)系的改善也可以算作是我近來(lái)的一項(xiàng)工作吧！畢竟我也為此努力過(guò)，未來(lái)還將繼續(xù)努力。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇七
xxx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為xxx年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
xx月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約x顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲(chóng)，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。在xxx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，xxx年將全面重新設(shè)計(jì)綠化。
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
隨著iso9001—xxx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
1、外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善。
4、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。
在xxx年，內(nèi)勤工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在物業(yè)內(nèi)勤全體的努力下，將在xxx有更好的表現(xiàn)!
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇八
本人xx，20xx年7月畢業(yè)于煙臺(tái)職業(yè)學(xué)院，大專學(xué)歷，所學(xué)建筑工程技術(shù)專業(yè)。進(jìn)入公司工作已有三年，從新員工培訓(xùn)到現(xiàn)在熟練的完成分配的各項(xiàng)工作，每個(gè)過(guò)程走過(guò)來(lái)都有深深的感觸。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在這幾年的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在各位同事的大力支持和幫助下，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，讓我不論在工作還是在為人處事上都學(xué)到了很多。
經(jīng)過(guò)這幾年的磨礪，先后接手了?；菁覉@22#和2#住宅樓、探沂新城中學(xué)9#綜合樓、平邑棚戶區(qū)小區(qū)改造、平邑蒙陽(yáng)社區(qū)等工程，公司領(lǐng)導(dǎo)給了我參與跟蹤服務(wù)工作的機(jī)會(huì)。到崗后，我努力熟悉全過(guò)程跟蹤服務(wù)的流程及各項(xiàng)內(nèi)容。這幾年中對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)體系有了更深的認(rèn)識(shí)。期間我還參加了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，和同事的共事中積攢了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有所付出就有所收獲，我的心得也就多了一些。今年還參加公司年慶典活動(dòng)，從中提升了自己的講解能力。組織項(xiàng)目組活動(dòng)提升了自己的人際協(xié)調(diào)能力。
總結(jié)這幾年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在很多方面還存在著不足。首先，缺乏工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系，創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，效率低；其次，跟蹤服務(wù)意識(shí)沒(méi)有上升到一定的高度，在造價(jià)崗位期間沒(méi)有很好處理由于發(fā)包方及承包方之間關(guān)系造成的工作失誤，沒(méi)有做到謹(jǐn)慎處理事情。再次，自己對(duì)造價(jià)咨詢、全過(guò)程跟蹤服務(wù)很多領(lǐng)域都一知半解，未能抓住機(jī)會(huì)更深入的展開(kāi)工作。
以后我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好每一件事，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力。做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、立足自己崗位，把造價(jià)咨詢工作做精做細(xì)。
2、加強(qiáng)預(yù)算方面的知識(shí)的學(xué)習(xí)，為客戶服務(wù)好。
3、深入了解造價(jià)咨詢及全過(guò)程跟蹤服務(wù)系統(tǒng)，爭(zhēng)取出色完成公司分配的各項(xiàng)工作。
4、認(rèn)真虛心的向同事學(xué)習(xí)，聽(tīng)從上級(jí)的教誨。
5、主動(dòng)配合同事的工作，主動(dòng)了解工作狀況，及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)工作狀況。
6、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇九
回顧當(dāng)初來(lái)xxxxxxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣，但是如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉?？头ぷ骺偨Y(jié)與計(jì)劃。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，但是是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作職責(zé)心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和推薦，更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成狀況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，持續(xù)原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新；
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上；
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；
4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋；
5、理解各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤。
7、新舊表單的更換及投入使用；
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。客服工作總結(jié)與計(jì)劃。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去應(yīng)對(duì)，敢于理解挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。在xxxxxxxx我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自我的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終持續(xù)微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇十
今年上半年，xx酒店在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初提出的工作思路和目標(biāo)，堅(jiān)持發(fā)展業(yè)務(wù)，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，狠抓經(jīng)營(yíng)管理。在全體員工的共同努力下，上半年的任務(wù)和指標(biāo)都很好地完成了?，F(xiàn)將上半年酒店工作總結(jié)如下。
對(duì)員工采取了集中培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，大大提高了員工的酒店意識(shí)，深化了服務(wù)理念。微笑已經(jīng)成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性，已經(jīng)被認(rèn)識(shí)的淋漓盡致，整個(gè)酒店形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而深化了員工對(duì)崗前培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)從理論到實(shí)踐的全面梳理和提升。
為促進(jìn)勞動(dòng)力資源的合理節(jié)流，加強(qiáng)崗位之間的配合與協(xié)作，重點(diǎn)培養(yǎng)通才，以有效應(yīng)對(duì)和解決某一特定崗位可能出現(xiàn)的臨時(shí)人員不足而引發(fā)的緊急情況，做好應(yīng)對(duì)任何危險(xiǎn)的準(zhǔn)備。我們要求人力資源部嘗試一專多能的交錯(cuò)培訓(xùn)，并建立相應(yīng)的培訓(xùn)記錄。到目前為止，我們已經(jīng)從這項(xiàng)工作中有所收獲。
旺季合理預(yù)訂，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量最大化。實(shí)行協(xié)議單位回訪制度。根據(jù)酒店月度銷(xiāo)售報(bào)告的排名，設(shè)計(jì)客戶回訪單，選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。通過(guò)回訪，拉近了與客戶的情感距離，有力促進(jìn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。做好個(gè)人客戶的銷(xiāo)售。實(shí)踐證明，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客人選擇酒店的余地更大了。提高酒店的“營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力”，首先要?jiǎng)?chuàng)新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品，做到策略創(chuàng)新多變，經(jīng)營(yíng)政策根據(jù)不同季節(jié)不斷靈活創(chuàng)新，才能在嚴(yán)峻的形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。
為了不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增進(jìn)員工之間的業(yè)務(wù)交流，形成競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí)、趕超、互助的良好氛圍。上半年，我們開(kāi)展了“酒店技能”競(jìng)賽。選手們利用業(yè)余時(shí)間相互訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和交流。通過(guò)競(jìng)賽，各部門(mén)達(dá)成共識(shí)，良好的服務(wù)態(tài)度和過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能是贏得顧客、提高酒店經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的根本保證。只有不斷提高全體員工的綜合素質(zhì)，使每個(gè)員工的行為都能自覺(jué)地與酒店的利益相結(jié)合，才能保證酒店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
回顧酒店這半年的工作，我們還有很多不足。我為此道歉。之前的工作沒(méi)有做好后勤服務(wù)和配合，以后會(huì)更加努力完成自己的工作。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇十一
我部的工作是根據(jù)人力資源管理的工作計(jì)劃，配合公司的工作重點(diǎn)逐步開(kāi)展的。今年上半年我們完成的工作總結(jié)如下:
完善組織結(jié)構(gòu)，確定人員編制。年初，人力資源部對(duì)各部門(mén)的組織架構(gòu)進(jìn)行了劃分和明確，對(duì)各部門(mén)的崗位設(shè)置和人員編制進(jìn)行了分析和制定，從而初步確定了公司的人員編制，并根據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，不斷有針對(duì)性地調(diào)整各部門(mén)的人員編制，使公司的人員編制和崗位設(shè)置達(dá)到最佳配置，充分發(fā)揮各職能部門(mén)和員工的作用。
公司管理體系的建立我們知道嚴(yán)格規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展有著重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。人事管理制度的建立人力資源部在致力于建立和完善公司基礎(chǔ)管理制度的同時(shí)，也不忘建立自己的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度。制定了新的薪酬體系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下成功實(shí)施了新的薪酬體系。為了系統(tǒng)地配合公司新的薪酬體系，制定了公司績(jī)效考核制度草案，目前正在進(jìn)一步調(diào)整完善中，將正式實(shí)施。
上半年公司空崗位緊缺，人員需求大，所以上半年hr部門(mén)在招聘工作上花了更多的時(shí)間和精力。在人力資源部，我參加過(guò)_ _場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，社會(huì)反響巨大，招聘效果顯著。不僅為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才，而且對(duì)公司對(duì)外形象的宣傳也起到了非常重要的作用。
員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)將對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展起到重要作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但上半年由于工作重心，管理體系的建立和人員的招聘占據(jù)了人力資源部的大部分時(shí)間，所以只組織了兩次公司內(nèi)部的全員培訓(xùn)。
我部在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮基本職能，在規(guī)范管理、工資核算、辦理職工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用?？傊诠臼袌?chǎng)準(zhǔn)備的上半年，人力資源部在人力不足的情況下，堅(jiān)持以公司利益為重，樹(shù)立了管理嚴(yán)格、作風(fēng)嚴(yán)肅、厲行勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)兩高”形象，在員工中起到了積極的管理和引導(dǎo)作用。
當(dāng)然，上半年我們部門(mén)也有一些不足。主要體現(xiàn)在:在管理制度的建立上，只有好的想法，而沒(méi)有努力，導(dǎo)致一些工作沒(méi)有按時(shí)完成；在各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)方面，需要加強(qiáng)；在招聘方面，個(gè)別人員的素質(zhì)有待提高；沒(méi)有在員工的培訓(xùn)上投入更多的精力，導(dǎo)致沒(méi)有系統(tǒng)地組織培訓(xùn)。人力資源部的工作半年來(lái)卓有成效，作為公司編制的重要一員，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自己的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效率。
總之，上半年是我加強(qiáng)學(xué)習(xí)的半年，也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新的半年。希望我們開(kāi)總結(jié)會(huì)的時(shí)候，全體員工都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，公司的管理步入了更加規(guī)范的軌道，公司的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)和物流業(yè)務(wù)也是如火如荼，財(cái)源滾滾！
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇十二
在實(shí)習(xí)期間，主要負(fù)責(zé)電測(cè)工作。主要負(fù)責(zé)：對(duì)電解槽的槽溫的測(cè)量、爐底壓降的測(cè)量、陽(yáng)極陰極電流分布的測(cè)量。其中對(duì)電解槽槽溫的測(cè)量是每周三次，爐底壓降每周測(cè)量一次，陽(yáng)極電流分布要求是測(cè)量要每周涉及到每個(gè)班。對(duì)于電測(cè)工作，我必須做到測(cè)量數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確，為部門(mén)生產(chǎn)提供切實(shí)可靠的技術(shù)參數(shù)做依據(jù)。
同時(shí)，為了更好的做好電測(cè)工作，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)電測(cè)技能，對(duì)于不懂的向部門(mén)區(qū)域工程師請(qǐng)教，并能很快的領(lǐng)會(huì)電測(cè)技術(shù)的要點(diǎn)。在車(chē)間，我經(jīng)常對(duì)在測(cè)量過(guò)程中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題向工人請(qǐng)教，以便能準(zhǔn)確的采集數(shù)據(jù)。在工作過(guò)程中，由于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和我不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)，我的工作不斷得到了完善，并使我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于我以后工作有很大的幫助。
近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，使我的工作水平及工作能力有了初步顯現(xiàn)。不僅使我掌握了電解電測(cè)技術(shù)，還初步掌握了一定的電解常識(shí)和一定的工作方法，為以后正常上崗工作做了積極的準(zhǔn)備。
在電解廠155ka工區(qū)工作，我的主要工作還是電測(cè)工作，但是增加了對(duì)電解工的考核和工區(qū)的安全工作。電測(cè)工作基本和以前的工作沒(méi)區(qū)別，還是對(duì)電解槽槽溫、爐底壓降、陽(yáng)極陰極電流分布的測(cè)量工作。而對(duì)電解工的考核是我上崗以來(lái)的新工作，所以我對(duì)做好這項(xiàng)工作特別的重視，并能做好這項(xiàng)工作。我對(duì)于剛接受工區(qū)的安全工作感覺(jué)既陌生又新鮮，但能很快的適應(yīng)和做好此工作。
首先，對(duì)于電測(cè)工作，根據(jù)我在實(shí)習(xí)期間的工作積累，很快的我便能將其做的游刃有余，并能不斷的在此過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律，使工作更能順利進(jìn)行。
其次，對(duì)電解工的考核工作是我在工作期間最重視的工作。因?yàn)檫@份工作是牽扯到電解工的收入問(wèn)題的工作，不能有半點(diǎn)的馬虎。在我剛接觸此工作時(shí)，就覺(jué)得身上的擔(dān)子突然加重了。我得檢查督促電解工對(duì)電解槽的日常維護(hù)工作，并實(shí)時(shí)的做一些對(duì)電解槽維護(hù)情況的記錄工作；檢查測(cè)量電解槽的技術(shù)參數(shù)以能反映電解工對(duì)單槽的技術(shù)維護(hù)程度，并對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)。最后，嚴(yán)格的按照工區(qū)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)日常的檢查統(tǒng)計(jì)工作對(duì)電解槽進(jìn)行細(xì)致的考核做分工作。
此工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)確實(shí)簡(jiǎn)單，但真正的做到很公平確實(shí)很難。所以我不斷積極的向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，對(duì)工區(qū)下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的研究和分析，深刻的領(lǐng)會(huì)《標(biāo)準(zhǔn)》的精神，并在車(chē)間對(duì)《標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了大力的宣傳和解釋，使每位員工都能知道和明白工區(qū)的考核辦法。征集和咨詢電解工的意見(jiàn)和看法，使我做考核有了萬(wàn)無(wú)一失的準(zhǔn)備工作。最后，順利的完成考核工作。
安全工作必須要擔(dān)負(fù)起責(zé)任，熟悉電解工區(qū)的生產(chǎn)及設(shè)備狀況，深刻認(rèn)識(shí)在電解生產(chǎn)過(guò)程中安全的重要性。為此，我積極的向電解廠的很多資深安全員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，了解了很多在車(chē)間的安全常識(shí)，并積極的閱讀和學(xué)習(xí)有關(guān)安全的書(shū)籍，在此基礎(chǔ)上我能很快的適應(yīng)和做好安全工作。
首先，我學(xué)會(huì)了怎樣去做人，怎樣去做事。明白了踏實(shí)誠(chéng)懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是做好每件事的前提保證。在工作中能謙虛的向別人學(xué)習(xí)，能誠(chéng)懇的對(duì)待每個(gè)人，并能虛心的接受指導(dǎo)。不斷的面對(duì)挫折和失敗，但能很好的解決和化解。不斷總結(jié)和積累了做事的方法，使我自身得到了不斷的充實(shí)和發(fā)展。
其次，我吸收了很多新鮮的知識(shí)，這使我的理論知識(shí)上了一個(gè)新的層次。不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)是我在工作和生活中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容，充分的發(fā)揮學(xué)習(xí)的能力，積極的獲取很多在書(shū)本中不曾有的東西，使自己不斷得到了充實(shí)和滿足。
最后，我自己不斷的在工作中成長(zhǎng)，從剛出校門(mén)的大學(xué)生成長(zhǎng)為了鋁廠一名合格的員工。在工作和生活中，常常會(huì)遇到很多挫折和無(wú)奈，磨礪了我的意志，催使我不斷的成長(zhǎng)，當(dāng)自己學(xué)會(huì)去解決大量的難題時(shí)，感覺(jué)自己是真的長(zhǎng)大了。在不斷積累和總結(jié)的過(guò)程中，我會(huì)做事游刃有余，而且在不斷的發(fā)展和前進(jìn)。
首先，比起很多經(jīng)驗(yàn)豐富的同志，我在工作中常常會(huì)犯一些常識(shí)性的錯(cuò)誤，但都能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和解決。
其次，雖然我自認(rèn)為自己的工作能力強(qiáng)，并能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的`肯定，但我對(duì)有些重要事情上缺乏果斷精神，往往是在事情來(lái)臨時(shí)瞻前顧后，不善于做出快速的決斷，所以經(jīng)常會(huì)感覺(jué)到做事不能做到最好，這方面有待于我在以后的工作中改變和提高。
對(duì)于在工作中出現(xiàn)的這些不足和缺陷，我將在以后的工作中逐漸的彌補(bǔ)和改善，并積極的發(fā)現(xiàn)和解決新問(wèn)題，使我的工作水平不斷的發(fā)展和提高。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇十三
轉(zhuǎn)眼間xx年過(guò)去了，新的一年開(kāi)始了。作為一名百貨公司的愛(ài)庫(kù)柜臺(tái)銷(xiāo)售人員，我將我的工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)如下。希望大家給我一些指導(dǎo)和建議。
我在百貨公司工作了幾個(gè)月，在工作中我學(xué)到了很多東西，學(xué)會(huì)了如何用自己的思維拓展語(yǔ)言。還有就是了解到，作為銷(xiāo)售人員，要想提高自己的銷(xiāo)售能力，就得比別人更加努力。以下是我在工作中學(xué)到的。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售人員扮演著不可比擬的角色，銷(xiāo)售人員掌握銷(xiāo)售技巧非常重要。首先，注意推薦的購(gòu)買(mǎi)技巧。銷(xiāo)售人員除了向顧客展示和解釋（愛(ài)酷：鞋的品牌）產(chǎn)品外，還應(yīng)向顧客推薦產(chǎn)品，以引起他們的購(gòu)買(mǎi)興趣。
作為一個(gè)店員，你不僅要隨意推薦產(chǎn)品，在推薦的時(shí)候也要有信心。因?yàn)橹挥凶约河行判?，才能讓客戶?duì)自己需要的產(chǎn)品有信任。這也教會(huì)了我，這不僅僅是推薦。我們也要學(xué)會(huì)匹配商品的特點(diǎn)。每種產(chǎn)品都有不同的特點(diǎn)和不同的價(jià)格。比如功能、設(shè)計(jì)、質(zhì)量。向客戶推薦時(shí)，要強(qiáng)調(diào)其不同的特點(diǎn)。在推薦的同時(shí)，也要注意對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)，以便及時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售。
不同的顧客有不同的購(gòu)買(mǎi)心理。同樣的價(jià)格比質(zhì)量好，同樣的質(zhì)量比價(jià)格好。要適合人，讓顧客的心理從“比較”變成“相信”，最終銷(xiāo)售成功。讓客戶在很短的時(shí)間內(nèi)有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
始終保持銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。以客戶為中心，因?yàn)橹挥锌蛻魸M意了，東西才能賣(mài)出去，質(zhì)量和態(tài)度也決定了你是否會(huì)吸引回頭客。大家都想買(mǎi)得開(kāi)心，用得放心。你必須讓顧客高興并愿意購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
以上是我在工作中的一些小經(jīng)驗(yàn)。今后我會(huì)制定好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，努力實(shí)現(xiàn)愛(ài)庫(kù)專柜的業(yè)務(wù)工作。
作為百貨店愛(ài)庫(kù)專柜的員工，深深感受到百貨店蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。百貨公司人的努力和向上精神。
最后，我祝愿百貨公司在新的一年里走上一段樓梯，會(huì)更加繁榮。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇十四
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間我的試用期就要結(jié)束了。這是我人生中一段珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好的回憶。在這段時(shí)間里，大家給了我足夠的包容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念和同事們積極樂(lè)觀的精神。
兩個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)自己的不懈努力，各方面都取得了一定的進(jìn)展。
記得剛來(lái)公司的時(shí)候，對(duì)公司的了解僅限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，其他一無(wú)所知。所以，如何在試用期內(nèi)認(rèn)識(shí)、了解、熟悉自己的職業(yè)，成了我的重中之重。
在企業(yè)的第一天，我有幸參加了企業(yè)召開(kāi)的工作會(huì)議，受益匪淺。我覺(jué)得這是一份充滿榮耀和挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里，我仔細(xì)研究了企業(yè)的相關(guān)資料，并從網(wǎng)上吸收了很多有用的資料。日常工作的積累讓我對(duì)企業(yè)有了更深入的了解，也讓我體會(huì)到了企業(yè)的成長(zhǎng)對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的重要作用。
在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作，從不遲到早退，積極自覺(jué)的利用節(jié)假日參加企業(yè)的加班。嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
在今后的工作中，我將努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，克服自己的不足，在以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多讀書(shū)、多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在工作的過(guò)程中慢慢克服急躁，積極熱情細(xì)致的對(duì)待每一份工作。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇十五
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，上半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足；下半年因個(gè)人原因未能在崗位上工作，但是一直還心系公司心系自己的工作?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
10年上半年自己一如既往的在崗位上工作，做好領(lǐng)導(dǎo)分配的每月壁欄稿件張貼工作、公司訂閱報(bào)刊、郵件的郵寄簽發(fā)工作、公司各部門(mén)外出印刷材料的統(tǒng)計(jì)及管理以及來(lái)賓接待工作。
11月休完產(chǎn)假回到自己熟悉的工作崗位，感覺(jué)自己更愛(ài)自己的工作了，少了些青澀，多了些成熟，多的是面對(duì)生活和工作的自信和從容。
在工作中，自己發(fā)覺(jué)自身的不足：我常常是自己做自己的工作，不聞不問(wèn)，不支聲不匯報(bào)，雖然有的工作也能夠完成，但是卻給領(lǐng)導(dǎo)不安分的感覺(jué)，不知道工作進(jìn)行的如何，掌握不了我的去向和工作動(dòng)態(tài)。這個(gè)毛病我必須立刻改正，以后工作中我要多用心，多請(qǐng)示，及時(shí)匯報(bào)，這樣便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分的調(diào)度和安排，使部門(mén)工作效率最大化。
在今后的工作中我將公司的利益和工作放在第一位，不怕多吃苦，不怕累，多做事，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，為綜合部爭(zhēng)光，為華祥氯堿公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在20xx年我將以全身心投入到工作中，力求速度、保質(zhì)量、踏踏實(shí)實(shí)做好自己份內(nèi)的工作。在各方面都能更進(jìn)一個(gè)臺(tái)階，以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇十六
光陰似箭，時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去。20xx年度在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、公司同仁的關(guān)懷和幫助下圍繞著本職崗位職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成了項(xiàng)目上的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)如下：
在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)技能，總結(jié)工作方法。一方面，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，不斷掌握方法累計(jì)經(jīng)驗(yàn)。另一方面，問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸的摸清了自己工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，圓滿的完成了這一年的工作。
二、
經(jīng)過(guò)這一年的工作學(xué)習(xí)，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底，在這一年的工作中雖然整體上是取得了進(jìn)步，但是還有很多的不足和問(wèn)題，通過(guò)這一年的工作學(xué)，不斷的加強(qiáng)自己的專業(yè)技能水平，同時(shí)也在錯(cuò)誤中認(rèn)清自己，得到了成長(zhǎng)，學(xué)到知識(shí)。回顧這一年的工作，每次工作中的失誤都銘記在心中，以后堅(jiān)決杜絕在出現(xiàn)類似的問(wèn)題；通過(guò)這一年工作，也在工作中正確的認(rèn)識(shí)到了自己，知道的了自己不足，明確了自己的定位，以后要更加的認(rèn)真工作，在工作中學(xué)習(xí)，在工作中成長(zhǎng)。
三、
針對(duì)在20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面：
1、積極搞好與項(xiàng)目同事的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。
2、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作檢查，避免細(xì)小失誤。
4、學(xué)無(wú)止境，終生學(xué)習(xí)。要跳出自己的舒適圈，不斷的挑戰(zhàn)自己，不能只是因?yàn)楣ぷ餍枰W(xué)習(xí)提高自己，要通過(guò)學(xué)習(xí)，提高自己的知識(shí)水平，開(kāi)闊自己的視野。不能僅僅的局限于自己本職工作業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的知識(shí)學(xué)習(xí)，要擴(kuò)大自己的知識(shí)面，突破專業(yè)性領(lǐng)域，爭(zhēng)做復(fù)合型人才。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇十七
一年來(lái)，x保險(xiǎn)在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，總結(jié)這一年來(lái)的成績(jī)與不足。
積極貫徹省市公司公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為x保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇十八
20xx年，我局干部職工齊心協(xié)力，緊緊圍繞年初職代會(huì)所確定的方針目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我部一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
(一)、郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步加快
1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快
20xx年市局給我局下達(dá)的郵儲(chǔ)余額凈增指標(biāo)為20xx年內(nèi)完成20xx年初職代會(huì)上，我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲(chǔ)蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)。
同時(shí)加大了職工攬儲(chǔ)力度和考核力度，以下、控制庫(kù)存現(xiàn)金在xxxx以下、加快資金歸行率等辦法來(lái)提高儲(chǔ)蓄余額的含金量，以增加儲(chǔ)蓄收入。
第一季度我局儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是歷年來(lái)完成最好的，截止3月20xx年計(jì)劃的xxxx，創(chuàng)下了我局儲(chǔ)蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展突出
郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，是規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)的有效手段。xx年是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關(guān)鍵性一年。
根據(jù)國(guó)家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快xx年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》和省、市局的要求，我局把代理保險(xiǎn)作為做大、做強(qiáng)“代”字號(hào)業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)，充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，努力開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)和大客戶市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展，積極與平安、人壽等多家保險(xiǎn)公司進(jìn)行全面的合作，聯(lián)合開(kāi)展各類營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，取得了較好業(yè)績(jī)。為了充分做好這頂工作，我們先后召開(kāi)了三次發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作會(huì)議，制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法，邀請(qǐng)市人壽保險(xiǎn)公司的講師傳授保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，并借鑒遼陽(yáng)縣局召開(kāi)保險(xiǎn)推介會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn)于4月29日召開(kāi)了“鴻泰納祥、綠衣獻(xiàn)愛(ài)”保險(xiǎn)推介會(huì)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)42xxxx 元，超出了原訂的30xxxx元目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期的效果，為今后保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展開(kāi)了一個(gè)好頭。
這次推介會(huì)中共有1xxxx儲(chǔ)蓄單位、6xxxx個(gè)人參加攬收，職工們?yōu)榱诉@次推介會(huì)都做了不少的犧牲，付出了很多的心血。這也說(shuō)明了我們是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的集體，是一支特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。
3、其他業(yè)務(wù)發(fā)展較快
按照平等協(xié)商、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、共同發(fā)展的原則，我們積極開(kāi)辟聯(lián)合發(fā)展領(lǐng)域，尋求與電信、移動(dòng)、聯(lián)通、保險(xiǎn)等企事業(yè)單位的通力合作，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。今年5月份，我局開(kāi)展的代售網(wǎng)通話費(fèi)充值卡取得了快速的發(fā)展，僅一個(gè)月的時(shí)間就賣(mài)出了充值卡5xxxx多元。
另外，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，我們還專門(mén)研究了**的市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求，適時(shí)調(diào)整了業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，積極開(kāi)展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關(guān)，成功地開(kāi)發(fā)了縣政府、職教中心、國(guó)土局、法院、一中、北甸實(shí)驗(yàn)學(xué)校、**發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務(wù)，元。
同時(shí)他抓住“五女山申報(bào)世界文化遺產(chǎn)”的機(jī)會(huì)，積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個(gè)性化郵票”，為局創(chuàng)收4xxxx萬(wàn)元。另外，我局還開(kāi)發(fā)了大雅河漂流郵資明信片 xx枚，為移動(dòng)公司制做了xx枚企業(yè)拜年卡，使我局在郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)了零的空破。
(二)、郵政服務(wù)水平有了一定的提高
服務(wù)是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。為了使?fàn)I業(yè)員、儲(chǔ)蓄員、投遞員等工種的對(duì)外服務(wù)工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共有職工6xxxx次參加了培訓(xùn)。
此外，我們還在3月份開(kāi)展了全縣星級(jí)營(yíng)業(yè)員、投遞員資格評(píng)定考試，對(duì)原有的星級(jí)營(yíng)業(yè)員、投遞員進(jìn)行了重新評(píng)定，共評(píng)定出星級(jí)投遞員五名、星級(jí)營(yíng)業(yè)員2xxxx。
通過(guò)全局職工的共同努力，現(xiàn)在我局職工著裝整齊，態(tài)度和藹，文明服務(wù)、禮貌待客，對(duì)用戶熱情周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽(yù)不斷增強(qiáng)。有了這樣一個(gè)優(yōu)良的基礎(chǔ)，我們有理由相信：在接下來(lái)的時(shí)間里，我們的工作會(huì)更上一層樓的!