宗教是人類對(duì)于信仰和靈性追求的表達(dá)，它給人們帶來安慰和指引。結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和感悟，可以讓總結(jié)更富有個(gè)性和深度。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)的范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
新派培訓(xùn)心得篇一
一直以來都聽說過新派作文，也看了一些新派作文的成果，但是并沒有身臨其境的去感受其別樣的風(fēng)采。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，本周星期三終于有幸能夠現(xiàn)場(chǎng)去學(xué)習(xí)老師們各具風(fēng)采的作文課堂。三位老師各有其優(yōu)點(diǎn)，但總的來說，他們的作文課語言風(fēng)趣幽默，運(yùn)用他們神奇的語言魅力將孩子們帶入他們?cè)O(shè)定的情境中，加入獨(dú)特的游戲環(huán)節(jié)，讓孩子在玩中學(xué)，并用圖文并茂的方式，啟發(fā)學(xué)生的思維，讓學(xué)生主動(dòng)去思考，主動(dòng)寫作文，并學(xué)有所長(zhǎng)。
四年級(jí)是孩子們學(xué)習(xí)寫作的關(guān)鍵時(shí)期。對(duì)于作文課，本人也進(jìn)行了一些新的嘗試，但都收效甚微。這一次的學(xué)習(xí)，給我打開了一扇新的窗戶，讓我看到不一樣的風(fēng)景，體會(huì)到不一樣的作文課。之前的作文課，因?yàn)閾?dān)心孩子們沒有好的素材，沒有好詞好句，所以在作文課上總是以談話的方式進(jìn)入文本，然后在顯示出我們的作文主題，再進(jìn)行一些發(fā)散思維，羅列一些素材和好詞好句，讓學(xué)生加深印象，再進(jìn)行創(chuàng)作。然而發(fā)現(xiàn)學(xué)生的作文相似度很高，沒有很多自己的想法，還有一部分對(duì)于作文沒有興趣的學(xué)生而言，作文簡(jiǎn)直是胡亂的寫，完成任務(wù)一般。
源泉，作文教學(xué)要貼近學(xué)生的生活實(shí)際、學(xué)習(xí)實(shí)際，倡導(dǎo)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，在活動(dòng)中感悟的作文理念，摒棄脫離生活實(shí)際的閉門造車式的作文教學(xué)，使學(xué)生寫作時(shí)有話可說。除了這些，作文應(yīng)該還添加一些寫作技巧。新派作文最擅長(zhǎng)運(yùn)用的就是“圖文符號(hào)”法。將一些比喻句、擬人句、夸張句等等修辭手法用一定的符號(hào)顯示。學(xué)生既能在短時(shí)間內(nèi)記住這些符號(hào)，又能在寫作文時(shí)充分運(yùn)用這些修辭手法?！靶屡勺魑摹笔峭ㄟ^將“情感、思維、語言三位一體”緊密聯(lián)系，教授孩子們用情感去發(fā)現(xiàn)、體味、運(yùn)用語言，使學(xué)生愿寫、會(huì)寫、有東西可寫、寫得好，從而在實(shí)現(xiàn)快速作文的同時(shí)也能快樂作文。
因此，在以后的作文教學(xué)中，首先要改變自己的教學(xué)方式，改變自己的教學(xué)觀念，改變自己的教學(xué)思維，才能對(duì)學(xué)生的教學(xué)起到引導(dǎo)的作用。最后再次感謝這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我能夠提高自己，完善自己，充實(shí)自己的機(jī)會(huì)。
新派培訓(xùn)心得篇二
作為一名剛調(diào)來實(shí)小的教師，9月15日，我很榮幸地聽取了盧老師的新派作文匯報(bào)課，感覺真是受益匪淺。之后又聽取了陸獻(xiàn)才、山玉華、蒙丹等老師不同風(fēng)格的精彩展示課中，我更進(jìn)一步了解了小學(xué)語文習(xí)作教學(xué)的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了自己教學(xué)工作中的不足。使我的教育教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新。作為語文教師，不是只懂一些語文理論知識(shí)就行，我們要加強(qiáng)自身的文化修養(yǎng)，培養(yǎng)自身良好的人文精神，這樣才能把自己的人文精神滲透到學(xué)生身上。而且語文教師還要學(xué)高為師，有較高的藝術(shù)鑒賞能力和藝術(shù)修養(yǎng)，只有這樣我們才能引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)教材、生活中的美，才能引導(dǎo)其去感受，去創(chuàng)造美。通過這次的學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)感悟：
一、教師要多讀書,不斷豐富自己的知識(shí)。
想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備一桶水。在幾位老師的展示課上都顯示了他們深厚的語文功底和豐富的語言積累，讓我深受啟發(fā)。在工作中，我們面對(duì)的是一群對(duì)知識(shí)充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。這使我更體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升。不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)不僅僅只專業(yè)方面，要擴(kuò)充到各個(gè)領(lǐng)域，在豐富自身專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，廣泛涉獵各種社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)知識(shí)，從而更好地適應(yīng)教學(xué)的需要，還要充分利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù)，不斷擴(kuò)大學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)空間，注重與其他教師和專家的合作探討，教師要秉承終身學(xué)習(xí)和教育理念，以適應(yīng)教育改革的浪潮。
二、提高思想認(rèn)識(shí)，凈化靈魂。
學(xué)習(xí)其實(shí)是一個(gè)反思、進(jìn)步的過程，這十幾年的教學(xué)生涯，讓我已經(jīng)慢慢倦怠，我早已像一臺(tái)機(jī)器，不再有靈感。把教師當(dāng)成了一種謀生的職業(yè)?？赏ㄟ^這次走進(jìn)名師的課堂，感嘆于他們思維的敏捷，語言的風(fēng)趣豐滿，獨(dú)特的教育視角，健康樂觀的人生觀，豐富的教育經(jīng)驗(yàn)……激起了我內(nèi)心中的心弦，觸及到我思想的深處，這次學(xué)習(xí)，對(duì)于我來說是一次難忘的充電機(jī)會(huì)。
三、加深反思，提高自身教育教學(xué)水平。
同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了反思的作用，知道一位教師的成長(zhǎng)一定離不開反思。反思讓我認(rèn)識(shí)了自身在教育教學(xué)上的不足，反思也讓我認(rèn)識(shí)到了怎樣才能做好一名教師。好的語文教師是一座橋。是學(xué)生與學(xué)生，學(xué)生與課本，學(xué)生與社會(huì)之間的橋。在教學(xué)中，教材是語文知識(shí)的載體，學(xué)生是獲取語文知識(shí)的主體。教師的任務(wù)是如何能讓學(xué)生從教材中獲取知識(shí)，并把這些知識(shí)遷移，運(yùn)用到自身發(fā)展中去，教師這座橋就是為學(xué)生走進(jìn)教材，與教材交流，汲取知識(shí)養(yǎng)分而鋪設(shè)的一條通道。我們的任務(wù)就是解決學(xué)生與教材交流時(shí)出現(xiàn)的障礙和引導(dǎo)學(xué)生怎樣更好理解教材，運(yùn)用好教材。我們不能把我們對(duì)教材的認(rèn)識(shí)強(qiáng)加給學(xué)生，而是要給學(xué)生發(fā)揮的余地。同時(shí)也要承認(rèn)學(xué)生對(duì)教材理解的差異性，總之，就是讓教師不要越權(quán)代替學(xué)生思考代替作者言論。要讓學(xué)生充分發(fā)揮自己的能力，與教材交流。也就是說，在課堂上，教師應(yīng)該作為引導(dǎo)者出現(xiàn)，而不是主導(dǎo)者。
作文教學(xué)和閱讀教學(xué)一樣，在聽說讀寫訓(xùn)練的過程中，需要進(jìn)行知識(shí)的傳授，能力的培養(yǎng)，情感的陶冶，意志的鍛煉，促進(jìn)學(xué)生多種能力的綜合發(fā)展。由于寫作是一種綜合的語言訓(xùn)練，必須靠開展性的和合乎邏輯、語法的語言來表達(dá)思想，它具有更多的有意性，比口頭語言要求更高，反映到每個(gè)學(xué)生身上的感知、效應(yīng)、領(lǐng)悟水平、實(shí)踐運(yùn)用能力高低不等，而我們的教育對(duì)象——學(xué)生是有主觀能動(dòng)性的人，是在發(fā)展中不斷成長(zhǎng)的人，是有個(gè)別生理、心里特點(diǎn)的人;因此小學(xué)作文教學(xué)的落腳點(diǎn)應(yīng)該面向全體學(xué)生，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的主動(dòng)性，應(yīng)該因材施教，因人制宜，承認(rèn)并重視學(xué)生的個(gè)別差異，調(diào)動(dòng)行之有效的教育手段，使各層次學(xué)生樂學(xué)樂作，全面提高學(xué)生的寫作能力。
新派培訓(xùn)心得篇三
隨著人們生活水平的提高，新派餐飲行業(yè)也迅速發(fā)展起來。為了提升餐飲服務(wù)質(zhì)量，許多企業(yè)開始注重員工培訓(xùn)，讓員工不僅具備專業(yè)知識(shí)，還能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。最近，我有幸參加了一場(chǎng)新派餐飲培訓(xùn)，對(duì)于這次培訓(xùn)，我深有感觸，下面我將就我的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
首先，這次培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了餐飲行業(yè)的專業(yè)知識(shí)與技能。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了餐飲行業(yè)的基本常識(shí)，像是食品安全、餐具擺放和品牌宣傳等等。通過這些專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)的重要性。在以往的工作中，我往往只注重一線操作，對(duì)于行業(yè)的基本規(guī)定并不是很了解。但是現(xiàn)在，我明白了只有了解行業(yè)的專業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，才能夠更好地為客戶提供服務(wù)。
其次，這次培訓(xùn)也強(qiáng)調(diào)了服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。在餐飲行業(yè)中，服務(wù)質(zhì)量直接決定了顧客的滿意度。因此，我們學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通，如何提供個(gè)性化的服務(wù)，以及如何解決客戶遇到的問題。在培訓(xùn)中，導(dǎo)師向我們展示了一些案例，讓我們看到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與顧客滿意度的關(guān)聯(lián)。這讓我深感到，只有真正將顧客放在心上，才能夠在餐飲行業(yè)中立于不敗之地。
此外，這次培訓(xùn)還注重了團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力的培養(yǎng)。在餐飲行業(yè)中，沒有一個(gè)人能夠完成所有的工作，而是需要大家共同努力。因此，導(dǎo)師布置了一些團(tuán)隊(duì)合作的任務(wù)，要求我們分工合作，共同完成目標(biāo)。在這個(gè)過程中，我深切體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量，只有大家都努力地朝著同一個(gè)目標(biāo)努力，才能取得更好的效果。
此外，這次培訓(xùn)還教會(huì)了我如何提升自己的溝通能力。餐飲行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，與顧客進(jìn)行良好的溝通是非常重要的。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了不同的溝通技巧，如傾聽、表達(dá)和應(yīng)對(duì)困難等等。通過這些學(xué)習(xí)，我對(duì)于如何與不同的人進(jìn)行有效的溝通有了更深入的理解。我相信在以后的工作中，這些技巧一定能夠幫助我與顧客建立更好的聯(lián)系。
最后，這次培訓(xùn)給了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與機(jī)會(huì)。通過親身參與和學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多新的東西，也了解到自己的不足之處。我相信通過不斷地努力和學(xué)習(xí)，我一定能夠在餐飲行業(yè)中獲得成功。
總之，這次新派餐飲培訓(xùn)讓我更加深入地了解了餐飲行業(yè)的專業(yè)知識(shí)和技巧，并培養(yǎng)了我對(duì)于服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的重要性的認(rèn)識(shí)。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)我以后的工作產(chǎn)生重要的影響。同時(shí)，我也希望更多的人能夠參與這樣的培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)能力，為餐飲行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
新派培訓(xùn)心得篇四
最近，我有幸參加了一次新派培訓(xùn)課程，這次經(jīng)歷給我的職業(yè)生涯帶來了巨大的改變。作為一名職場(chǎng)新人，我一直在尋找方法和途徑來提升自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力，新派培訓(xùn)課程為我提供了一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。在這篇文章中，我將分享我參加新派培訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲。
新派培訓(xùn)是一種創(chuàng)新的培訓(xùn)模式，它通過運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段和教育理念，提供高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。與傳統(tǒng)培訓(xùn)相比，新派培訓(xùn)更加靈活和個(gè)性化。它不僅提供了各種各樣的課程選擇，還可以根據(jù)個(gè)人的需求靈活安排學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)。此外，新派培訓(xùn)還利用互動(dòng)性強(qiáng)的線上社區(qū)，幫助學(xué)員與導(dǎo)師和其他學(xué)員進(jìn)行交流與分享，提高學(xué)習(xí)效果。
第三段：闡述在新派培訓(xùn)中獲得的知識(shí)和技能。
在新派培訓(xùn)的課程中，我接觸了豐富多樣的知識(shí)和技能，受益匪淺。首先，通過參加與我專業(yè)相關(guān)的課程，我獲得了許多新的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不僅豐富了我的專業(yè)背景，也提升了我在工作中的實(shí)際操作能力。其次，通過參與一些職業(yè)素養(yǎng)和軟技能的培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何更好地與他人合作，如何提高溝通能力和解決問題的能力。這對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展來說至關(guān)重要。
第四段：描述新派培訓(xùn)對(duì)個(gè)人發(fā)展的積極影響。
新派培訓(xùn)為我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展帶來了很多積極的影響。首先，新派培訓(xùn)增強(qiáng)了我的自信心。通過接觸新的知識(shí)和技能，我對(duì)自己的能力有了更準(zhǔn)確的評(píng)估，這讓我更加有信心去拓展自己的職業(yè)發(fā)展道路。其次，新派培訓(xùn)增加了我在職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。擁有了新的知識(shí)和技能，我能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不同的工作挑戰(zhàn)，提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。最后，新派培訓(xùn)也為我提供了更廣闊的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。通過拓寬自己的視野和加強(qiáng)自己的能力，我能夠更容易地找到更好的職業(yè)機(jī)會(huì)和提升空間。
第五段：總結(jié)新派培訓(xùn)對(duì)個(gè)人的重要性和建議。
通過參加新派培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。當(dāng)前職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的環(huán)境才能更好地立足和發(fā)展。因此，我建議每個(gè)職業(yè)人士都要關(guān)注和參加相關(guān)的培訓(xùn)課程，不僅學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能，還要注重提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和軟技能。只有這樣，我們才能不斷進(jìn)步，迎接職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)，并取得更大的成功。
新派培訓(xùn)心得篇五
自從我加入新派訓(xùn)的行列以來，訓(xùn)練營(yíng)的收獲一直讓我受益匪淺。在新派訓(xùn)的訓(xùn)練營(yíng)中，我有機(jī)會(huì)深入了解了新的知識(shí)，并接觸了各種各樣的技能。在參加訓(xùn)練營(yíng)的過程中，我學(xué)習(xí)了如何制定可行的計(jì)劃、如何更加高效地工作、如何與不同類型的人進(jìn)行有效溝通等。在這篇文章中，我將分享我在新派訓(xùn)練營(yíng)中學(xué)到的一些最有價(jià)值的心得體會(huì)。
第二段：提升思維的能力——“思維導(dǎo)圖”
在新派訓(xùn)的訓(xùn)練營(yíng)中，我學(xué)到了一種非常有用的思考方式——思維導(dǎo)圖。這是一種可視化的思考方式，允許我們通過制圖的方式理清我們的思路和想法。經(jīng)過訓(xùn)練，我現(xiàn)在可以更好地整理我的思維并將復(fù)雜的想法和信息有效地組織起來。這種思維方式使我更具創(chuàng)造力和思考問題的深度，訓(xùn)練硬讓我進(jìn)一步提升了我的思考能力，這對(duì)我的事業(yè)發(fā)展和生活都起到重要的作用。
第三段：提升情商的能力——“情緒調(diào)節(jié)”
在新派訓(xùn)練營(yíng)中，我們也學(xué)習(xí)了在工作和生活中如何管理和控制我們的情緒。這種情感管理技巧對(duì)于與團(tuán)隊(duì)成員和客戶進(jìn)行有效溝通非常有用。在訓(xùn)練期間，我們通過傳統(tǒng)的講學(xué)方法、演示和角色扮演來學(xué)習(xí)情感管理技巧，這些技巧不僅幫助我在工作中更好地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作和社交交往，也幫助我處理和克服大大小小的難題和挑戰(zhàn)。
第四段：提升動(dòng)手能力——“快速原型”
在新派訓(xùn)練營(yíng)中，我們學(xué)習(xí)了快速原型的技能。這是一種為新產(chǎn)品和想法制作原型的高效方式。通過在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)建原型，我們可以更快地了解新產(chǎn)品或想法的優(yōu)缺點(diǎn)，方便我們進(jìn)行修改和完善。這種技能大大提高了我的動(dòng)手能力，讓我更加靈活和高效地解決問題，也對(duì)我的工作和生活產(chǎn)生了積極的影響。
第五段：突破自我——“冒險(xiǎn)”
最后，我要說的是，新派訓(xùn)練營(yíng)給了我一個(gè)極好的機(jī)會(huì)去冒險(xiǎn)。在這個(gè)過程中，我意識(shí)到自己對(duì)于知識(shí)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的熱情，同時(shí)也明白了自己的潛能和能力。參加新派訓(xùn)練營(yíng)的這段經(jīng)歷不僅教會(huì)了我們?nèi)绾谓鉀Q問題和阻礙，更教會(huì)了我們?nèi)绾卧谛颅h(huán)境中找到自己的道路并實(shí)現(xiàn)突破。通過持續(xù)地向未知領(lǐng)域挑戰(zhàn)自我，我相信我將在未來的生活中取得更加優(yōu)秀的成果。
結(jié)論：
最后，我要強(qiáng)調(diào)的是，新派訓(xùn)練營(yíng)不僅為我們提供了許多絕佳的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，還樹立了一個(gè)充滿活力和鼓勵(lì)大膽嘗試的積極環(huán)境。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)讓我從未有過的充滿了自信和樂觀，讓我可以在未來的工作和生活中更加自信和堅(jiān)定。在這個(gè)過程中，我也學(xué)到了如何成為一個(gè)更好的領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員，并將這些技巧運(yùn)用到實(shí)際工作和生活中。在總結(jié)今年的訓(xùn)練營(yíng)時(shí)，我對(duì)自己的看法已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，我相信我將一直受益于新派訓(xùn)的精神和技能，并從這個(gè)經(jīng)驗(yàn)中獲得更多的啟示。
新派培訓(xùn)心得篇六
1、有一絲不滿，喜歡侮辱或者教訓(xùn)別人，火藥味及濃。常常遇到這樣的客戶，我挺尷尬，吵也不對(duì)，不說也不對(duì)，吵了，客戶認(rèn)為你尊敬他，你也不說，他依然認(rèn)為自己所有的說法都是正確的。所以我學(xué)會(huì)了忍，壓抑自己，結(jié)果自己客戶可能心態(tài)平息了，但是自己卻上了心火，這樣很容易憋出病的，可憐的營(yíng)銷員呀。這類客戶脾氣火爆?，F(xiàn)在的人壓力都大，理解為上。
2、什么事都表現(xiàn)的是我懂，我了解，我知道，無論你如何解釋如何用專業(yè)的說法跟他分析，都是普通的，不行的，還是他的是正確的，沒辦法，服務(wù)于客戶，客戶至上。所以我學(xué)會(huì)了聽，聽客戶說，然后再執(zhí)行。由于聽得太多，最后變得主見越來越少，成慣性了，可憐的營(yíng)銷員呀。這類客戶有絲絲清高。
3、城府相當(dāng)?shù)纳睿^察為上，當(dāng)你說了三分鐘，對(duì)方一字也不吐，就得停下，開始詢問了，否則這類客戶會(huì)這樣對(duì)你，你說的再多，他繼續(xù)沉默，你展示的再多，他再沉默，直到你筋力盡了，不得不主動(dòng)離開。最后一無所獲，這樣的事碰到，叫怨也不行?？蓱z的營(yíng)銷員呀。這類客戶世故老練。
4、問得多，問得細(xì)，你說的話，他認(rèn)真聽，并記錄下來，這種客戶是真心的，雖然解釋得要多，但是更好的體現(xiàn)這類客戶真的有需求，不是了解而已的，遇到這樣的客戶，通常全力攻擊，無論問什么，都盡可能細(xì)說，慢說，把問題分析透，舉例說明。這樣的客戶遇到后，可憐的營(yíng)銷員終于不再可憐。哈哈~~。這類客戶不心謹(jǐn)慎。
5、對(duì)價(jià)格要求表現(xiàn)的特別強(qiáng)烈，以市場(chǎng)上的價(jià)位進(jìn)行比較，說出更多低價(jià)位的產(chǎn)品，并且跟你進(jìn)行比較。盡可能讓你價(jià)格更低。值得注意的是，這類客戶，不是小氣喔，只是他們做事更有針對(duì)性，還沒有完全了解你給他的服務(wù)給他的價(jià)值所在，所以暫時(shí)沒有給他更大興趣，所以這時(shí)，只能舉一反三，一分錢一分貨的說，把費(fèi)用拆分，直到講完后再重組價(jià)格，如果幸運(yùn)，他有興趣后，你就要給他最好的服務(wù)，如果能有價(jià)格調(diào)整，自主調(diào)整一點(diǎn)給他，相信會(huì)給他加深不少印象。最后或許得到這個(gè)客戶或者沒有得到，但真的盡最大努力了，所以，只有等待，可憐的營(yíng)銷員呀。這類客戶不是小氣而且是節(jié)約，錢用在刀口上。
6、當(dāng)約你談的時(shí)，還沒有談完，他的事挺多，最后終結(jié)了，或者約下次再談，所以，我會(huì)常常懷疑，他是否真有需求，但是有人說，只要你抓主題，抓重點(diǎn)，當(dāng)然，前題你要了解透他，盡可能說話吸引到他，可能成功機(jī)會(huì)不少喔，所以，努力吧，可憐的營(yíng)銷員。這類客戶屬于忙忙碌碌的老板。
7、會(huì)有很多意見，就像生下來，是你的天敵一樣，當(dāng)然，這類客戶不是壞心眼，只是很嚴(yán)謹(jǐn)，能做的只有更多的理解他，誠(chéng)懇的對(duì)他，拉近兩人的距離，把他所有的話，先當(dāng)做正確的聽，后面再分解他的話，盡可能的滿足到他的心態(tài)也要更好的完成工作，所以，工作量大，勤奮的營(yíng)銷員呀。這類客戶相當(dāng)?shù)睦碇恰?BR> 新派培訓(xùn)心得篇七
一、教師要多讀書,不斷豐富自己的知識(shí)。
想給學(xué)生一滴水，教師就必須有源源不斷的活水注入。在工作中，我們面對(duì)的是一群對(duì)知識(shí)充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。這使我更體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升。不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。
二、作文來源于生活，生活是寫作的源泉。
著名教育家葉圣陶老先生曾說過：“生活是寫作的源泉，源頭盛而文不竭?！边@番話道出了作文來源于生活，生活是寫作的源泉。因此，作為語文教師要引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)大自然，了解社會(huì)，了解生活，了解國(guó)家大事，做到“風(fēng)聲雨聲讀書聲，聲聲入耳;家事國(guó)事天下事，事事關(guān)心?！币龑?dǎo)學(xué)生做生活中的有心人，使他們感受生活的充實(shí)。只有將生活和作文聯(lián)系起來，讓作文素材開發(fā)成為無盡的源頭活水，學(xué)生習(xí)作時(shí)才會(huì)左右逢源，運(yùn)用自如。沒有了材料，習(xí)作就成了無源之水，無本之木。生活是學(xué)生習(xí)作的主要源泉，學(xué)生只要做生活中的有心人，留心觀察，用心思考，寫作之源就會(huì)取之不盡，用之不竭。
三、作文離不開閱讀，閱讀是寫作的基石。
古人云：“讀書破萬卷，下筆如有神”;“熟讀唐詩三百首，不會(huì)作詩也會(huì)吟”。所以要讓學(xué)生廣泛地閱讀，不斷增加詞匯量，并在積累中有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新。因此，教師應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生到生活的大課堂中學(xué)習(xí)生活的語言。把家庭中人與人之間發(fā)生的事積累下來，學(xué)校中老師和學(xué)生之間、學(xué)生和學(xué)生之間、班級(jí)和班級(jí)之間發(fā)生的事積累下來。教師還要讓學(xué)生隨時(shí)摘錄，寫感受，有意識(shí)地背誦，并隨時(shí)評(píng)獎(jiǎng)。提倡“不動(dòng)筆墨不讀書?！薄昂糜浶圆蝗鐮€筆頭”，指導(dǎo)學(xué)生寫讀書筆記、日記、觀后感、評(píng)論人物時(shí)事等。這樣既豐富了學(xué)生的寫作素材，也激發(fā)了學(xué)生寫作興趣，提高了學(xué)生寫作水平。
通過學(xué)習(xí)，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質(zhì)，對(duì)學(xué)生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實(shí)自己的知識(shí)，做到與時(shí)代同步，才能培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展需要的人才，挑好肩上這副教書育人的重?fù)?dān)。
新派培訓(xùn)心得篇八
近年來，隨著科技的飛速發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們對(duì)培訓(xùn)方式和效果的要求也越來越高。傳統(tǒng)的培訓(xùn)形式面臨著許多挑戰(zhàn)，因此，新派培訓(xùn)方式應(yīng)運(yùn)而生。我有幸參加了一次新派培訓(xùn)，深深地體會(huì)到了其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值。本文將從師資力量、互動(dòng)方式、課程形式、心理輔導(dǎo)和效果評(píng)估五個(gè)方面來探討“新派培訓(xùn)心得體會(huì)”。
首先，師資力量是新派培訓(xùn)的核心。在傳統(tǒng)培訓(xùn)中，講師通常是一方面?zhèn)魇谥R(shí)，另一方面控制學(xué)員，注重紀(jì)律和規(guī)則。而在新派培訓(xùn)中，師資力量更加注重學(xué)員的需求和成長(zhǎng)。他們不僅擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還具備專業(yè)背景和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，他們更注重與學(xué)員的互動(dòng)和思維碰撞，倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)和探索，激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)造力和想象力。這種非傳統(tǒng)的師資力量使得培訓(xùn)更加具有針對(duì)性和個(gè)性化，滿足了學(xué)員不同方面的需求。
其次，互動(dòng)方式是新派培訓(xùn)的一大特點(diǎn)。相較于傳統(tǒng)培訓(xùn)中的單向傳輸，新派培訓(xùn)更加注重學(xué)員之間的互動(dòng)和知識(shí)的共享。培訓(xùn)中，我們通過小組討論、角色扮演、案例分析等方式積極參與，互相分享自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)?；?dòng)的過程不僅提高了學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)效果，還培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。通過互動(dòng)方式，我們不僅可以吸收他人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也可以從中學(xué)習(xí)到更多的解決問題的方法和技巧。
再次，課程形式是新派培訓(xùn)的重要組成部分。新派培訓(xùn)采用多樣化的課程形式，使得培訓(xùn)更加生動(dòng)有趣。課程內(nèi)容既包括理論知識(shí)的講解，也包括實(shí)踐操作和實(shí)際案例的分析。我們通過參觀實(shí)地考察、模擬實(shí)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)合作等方式，將理論知識(shí)與實(shí)際問題相結(jié)合，在實(shí)踐中提升了自己的技能和能力。這種多樣化的課程形式既能滿足學(xué)員的不同學(xué)習(xí)需求，也能增強(qiáng)學(xué)員的實(shí)踐能力和融入能力。
其次，心理輔導(dǎo)是新派培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)。新派培訓(xùn)不僅注重學(xué)員知識(shí)的獲取和技能的提升，更注重學(xué)員心理的調(diào)整和健康。在培訓(xùn)中，我們經(jīng)常要面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，需要保持積極的心態(tài)和良好的情緒。因此，培訓(xùn)中專門設(shè)置了心理輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，幫助學(xué)員緩解壓力和焦慮，提高自信和積極性。通過心理輔導(dǎo)，我們可以更好地應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和能力。
最后，效果評(píng)估是新派培訓(xùn)的重要一環(huán)。新派培訓(xùn)非常注重培訓(xùn)效果的評(píng)估和反饋。我們不僅要參加各種考試和評(píng)比，還要定期進(jìn)行培訓(xùn)效果的反饋和總結(jié)。通過評(píng)估和反饋，我們可以了解自己的不足和進(jìn)步，及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)計(jì)劃。這種自我反思和追求進(jìn)步的精神，使得新派培訓(xùn)不僅是知識(shí)獲取的途徑，更是人格塑造和終身學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)。
綜上所述，新派培訓(xùn)作為一種創(chuàng)新的培訓(xùn)方式，給我們帶來了很多新鮮的體驗(yàn)和收獲。通過師資力量的引導(dǎo)、互動(dòng)方式的激發(fā)、課程形式的多樣性、心理輔導(dǎo)的支持和效果評(píng)估的反饋，我們不僅在知識(shí)和技能方面得到了提升，更在綜合素質(zhì)和人格魅力方面得到了全面的提高。這也讓我深深體會(huì)到，新派培訓(xùn)不僅是一種教育方式，更是一種生活態(tài)度和追求。只有積極參與并堅(jiān)持不懈，我們才能收獲更多的成果和收獲。
新派培訓(xùn)心得篇九
第一段：引言和背景介紹（約200字）。
近年來，隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的變革，傳統(tǒng)餐飲行業(yè)逐漸顯得陳舊和缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。為了滿足消費(fèi)者多元化的需求，新派餐飲嶄露頭角。作為休閑娛樂餐飲的一種新風(fēng)尚，新派餐飲注重服務(wù)體驗(yàn)和美食創(chuàng)新，然而，想要在這一市場(chǎng)中立于不敗之地，餐飲企業(yè)必須進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。下面我將分享我在新派餐飲培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
新派餐飲培訓(xùn)的開展是為了迎合大眾品味變化的需求。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)美食的要求不再僅限于味道。因此，新派餐飲的培訓(xùn)著重于飲食文化的傳播和研發(fā)創(chuàng)新。通過傳授餐飲知識(shí)和技巧，培訓(xùn)員工提高自身的專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)精致飲食和高品質(zhì)服務(wù)的要求。這樣，餐飲企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
新派餐飲培訓(xùn)通常采用多種形式，如專業(yè)課程、實(shí)操訓(xùn)練和案例研究。在專業(yè)課程中，我們學(xué)習(xí)了關(guān)于食材選擇、烹飪技巧和餐飲管理等方面的知識(shí)，了解了有關(guān)餐飲行業(yè)最前沿的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求。通過實(shí)操訓(xùn)練，我們不僅掌握了各種刀法和烹飪技巧，還提高了快速應(yīng)對(duì)問題和調(diào)整菜品的能力。通過案例研究，我們了解了世界各地餐飲企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，為我們今后在餐飲事業(yè)發(fā)展中提供了借鑒和啟示。
通過新派餐飲培訓(xùn)，我收獲頗豐。首先，我掌握了更多關(guān)于美食的知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何調(diào)配不同食材，使之更美味可口。其次，我提高了解決問題的能力和靈活性，在繁忙的工作環(huán)境中能夠更從容地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。此外，我還學(xué)會(huì)了如何與消費(fèi)者建立良好的互動(dòng)和溝通，提升了我的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。這些都是我在新派餐飲培訓(xùn)中所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)和技巧。
第五段：總結(jié)和展望（約300字）。
新派餐飲培訓(xùn)是一個(gè)不斷發(fā)展的過程。每個(gè)人都應(yīng)該爭(zhēng)取接受更高水平的培訓(xùn)，并且不斷更新自己的餐飲知識(shí)和技巧。只有這樣，我們才能更好地適應(yīng)不斷變化的餐飲市場(chǎng)，并取得成功。作為一名從業(yè)者，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力，為新派餐飲行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我相信，通過我個(gè)人的不斷努力和新派餐飲培訓(xùn)的支持，我會(huì)成為一名更出色的餐飲從業(yè)者，并在這個(gè)行業(yè)中取得更大的成就。
通過上述五段敘述，我對(duì)新派餐飲培訓(xùn)的重要性和實(shí)施方法進(jìn)行了介紹，總結(jié)了我在培訓(xùn)中的收獲，并展望了未來的發(fā)展。這些個(gè)人心得與體會(huì)，對(duì)于讀者來說能夠提供對(duì)新派餐飲培訓(xùn)的一些了解和思考，同時(shí)也激發(fā)讀者對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和行業(yè)發(fā)展的深入思考，從而對(duì)未來的餐飲行業(yè)有所期望。
新派培訓(xùn)心得篇十
第一段：引言（文章背景介紹）。
近年來，新派餐飲行業(yè)迅速興起，吸引了眾多年輕人的關(guān)注和加入。為了適應(yīng)市場(chǎng)需求，提高服務(wù)質(zhì)量，許多餐飲企業(yè)也紛紛推出新派餐飲培訓(xùn)項(xiàng)目。本文將從個(gè)人餐飲培訓(xùn)體驗(yàn)出發(fā)，介紹新派餐飲培訓(xùn)的內(nèi)容與方法，并總結(jié)其中的心得體會(huì)。
新派餐飲培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括餐飲服務(wù)技能、菜品創(chuàng)新和管理知識(shí)三個(gè)方面。在餐飲服務(wù)技能方面，培訓(xùn)師會(huì)介紹餐廳禮儀、餐桌擺設(shè)等基本技能，并通過實(shí)際操作指導(dǎo)學(xué)員們的動(dòng)作和口語表達(dá)。菜品創(chuàng)新方面，培訓(xùn)師會(huì)引導(dǎo)學(xué)員們開放思維，提出新穎的菜品搭配和創(chuàng)意烹飪方法。管理知識(shí)方面，培訓(xùn)師會(huì)講解餐飲企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式、人員管理和市場(chǎng)營(yíng)銷等基本知識(shí)。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，學(xué)員們能夠全面了解新派餐飲的特點(diǎn)和要求，并具備相應(yīng)的技能和知識(shí)。
新派餐飲培訓(xùn)采用了多種培訓(xùn)方法，包括理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐訓(xùn)練和案例研究等。在理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，培訓(xùn)師會(huì)通過課堂講解、視頻演示等方式向?qū)W員們介紹相關(guān)知識(shí)和技能。在實(shí)踐訓(xùn)練階段，學(xué)員們將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際操作中，例如模擬接待客人、菜品烹飪和服務(wù)技巧展示等。在案例研究環(huán)節(jié)，培訓(xùn)師會(huì)選取真實(shí)的餐飲企業(yè)案例進(jìn)行分析和討論，以加深學(xué)員們對(duì)餐飲行業(yè)的理解和應(yīng)變能力。
通過參加新派餐飲培訓(xùn)，我受益匪淺。首先，我深刻體會(huì)到餐飲行業(yè)服務(wù)的重要性，良好的服務(wù)體驗(yàn)?zāi)苡行Я糇】蛻?。其次，培?xùn)中的實(shí)踐訓(xùn)練讓我更加熟悉各項(xiàng)操作流程，掌握了更多的技巧和口語表達(dá)。最后，案例討論讓我認(rèn)識(shí)到餐飲企業(yè)的管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要在人員、物資和市場(chǎng)三個(gè)方面進(jìn)行合理的規(guī)劃和管理。通過這些體驗(yàn)，我對(duì)新派餐飲行業(yè)有了更深入的了解，并且更加有信心投身其中。
第五段：結(jié)尾（總結(jié)與展望）。
新派餐飲培訓(xùn)為我提供了一個(gè)全面了解餐飲行業(yè)的機(jī)會(huì)，提高了我的專業(yè)技能和服務(wù)水平。通過這次培訓(xùn)，我清楚地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和實(shí)踐是提升自己的關(guān)鍵途徑，只有不斷學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐，我才能在新派餐飲行業(yè)中脫穎而出。未來，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己，為新派餐飲行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
新派培訓(xùn)心得篇十一
延安是革命的圣地，黨中央、毛主席曾在這里度過了13個(gè)春秋，中國(guó)革命在這里從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利。我們這一代是從歷史書上接受紅色新中國(guó)啟蒙教育，知道巍巍寶塔山，清清延河水，知道黃土地上孕育了紅色政權(quán)，然而，僅僅是知其然，不知其所以然。5月8日~12日，在公司黨委的精心組織和安排下，我有幸參加了“東風(fēng)車城物流公司黨性教育延安培訓(xùn)班”第一期培訓(xùn)，一路奔波最后終于來到了這令我心馳神往的革命圣地——延安。
在延安短短三天的時(shí)間里，我們參觀了棗園、楊家?guī)X、寶塔山、南泥灣大生產(chǎn)展覽館等重要黨史發(fā)生地，瞻仰了中共中央和毛澤東等老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家曾經(jīng)戰(zhàn)斗了13個(gè)春秋的延安革命遺址。延安干部學(xué)院的教授和老師們?cè)诿康揭惶幍母锩f址給我們現(xiàn)場(chǎng)講授了一堂堂生動(dòng)的黨課。從真實(shí)的圖片和原址中我們感悟到了革命前輩眼觀天下、救國(guó)為民的偉大胸懷，感悟到了共產(chǎn)黨人追求真理、善于斗爭(zhēng)的智慧韜略，感悟到了歷史巨人、文化巨匠的高尚追求和人格魅力。通過圖片展曾長(zhǎng)了見識(shí)，加深了認(rèn)識(shí)，激發(fā)了思考。
我覺得這次延安之行收獲最大的就是延安精神中的自力更生、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。我們黨是靠艱苦奮斗起家的，我們黨和人民的事業(yè)是靠艱苦奮斗不斷發(fā)展壯大的?；仡欬h的歷史，從在上海成立到井岡山時(shí)期，從遵義會(huì)議到延安時(shí)期，從西柏坡到奪取全國(guó)政權(quán)，從新中國(guó)成立到改革開放新時(shí)期，我們的每一個(gè)成就、每一次勝利，都離不開艱苦奮斗。艱苦奮斗是工作作風(fēng)，也是思想作風(fēng)，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治本色，是凝聚黨心民心、激勵(lì)全黨和全體人民為實(shí)現(xiàn)國(guó)家富強(qiáng)、民族振興共同奮斗的強(qiáng)大精神力量。這是一條極其寶貴的歷史經(jīng)驗(yàn)。
其次，這次延安之行更加堅(jiān)定了我的信仰。我們黨當(dāng)時(shí)在那樣艱苦的年代下，都能懷著崇高的理想和奮斗目標(biāo)，趕走日本帝國(guó)主義，打倒蔣家王朝。那么在新的時(shí)期，我們更要堅(jiān)定信仰，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，和全國(guó)人民一塊，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)。弘揚(yáng)廣大偉大的延安精神，堅(jiān)定正確的政治方向，不忘為人民服務(wù)的本質(zhì)，牢記實(shí)事求是、艱苦奮斗精神，始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，好好學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，為我們車城的改革與發(fā)展，為偉大祖國(guó)的社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
作為一名黨員要做弘揚(yáng)延安精神的表率，切實(shí)把延安精神化作工作實(shí)踐，奉獻(xiàn)給黨的事業(yè)，用忠誠(chéng)、汗水、激情、創(chuàng)造，為人民多做貢獻(xiàn)。
新派培訓(xùn)心得篇十二
新時(shí)代，新使命。作為一名高校教師，講好課，育好人是我們的使命。而“新派訓(xùn)”就是為了助力高校教師更好地完成這一使命而生。在參加了本學(xué)期的新派訓(xùn)后，我深深體會(huì)到，它不僅僅是一次簡(jiǎn)單的教學(xué)培訓(xùn)，更是一次關(guān)于教書育人的信仰洗禮。下面，我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，談?wù)勎业男屡捎?xùn)心得和體會(huì)。
第二段：尊重學(xué)生是教學(xué)的核心。
在新派訓(xùn)的所有授課中，最讓我深刻的是學(xué)生中心思想的傳授。教育理念的不斷更新，讓我們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到，我們教師的角色已經(jīng)從傳授知識(shí)的“軍師”演變?yōu)閭魇诩寄?、引?dǎo)思想的“教練員”。而學(xué)生們則正在從被動(dòng)接受知識(shí)的消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鲗W(xué)習(xí)的主體。在這個(gè)時(shí)代，我們更應(yīng)該把學(xué)生放在教學(xué)的中心，教師要把自己的欲望、希望和價(jià)值觀轉(zhuǎn)向?qū)W生的思想、利益和需求。
第三段：提升方式不同于傳統(tǒng)講授。
教師是課程的主導(dǎo)者，然而我們學(xué)到的并不只是傳統(tǒng)講授的技能，而是轉(zhuǎn)換角色和方式的理解。將知識(shí)的詮釋變成“關(guān)照”而不是樸素的商店模式，以學(xué)生為中心而不是以自我為中心?，F(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)，在教育過程中，最先體現(xiàn)并實(shí)現(xiàn)學(xué)生主體性的是任務(wù)設(shè)計(jì)，通過為學(xué)生設(shè)置問題和課程，并讓他們涉及，發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)，讓他們成為這個(gè)過程的主動(dòng)者。
第四段：個(gè)性化思維強(qiáng)化教學(xué)效果。
新時(shí)代是培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性的時(shí)代，而每位學(xué)生都擁有著自己的思維方式、情感體驗(yàn)和求知欲望。所以個(gè)性化教學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。在我學(xué)習(xí)新派訓(xùn)中個(gè)性化教學(xué)的思路后，我認(rèn)識(shí)到，理解學(xué)生游戲和規(guī)律自主的力量，將幫助我們更好的把握個(gè)性化教學(xué)的本質(zhì)。而開設(shè)小組交流課還有提供自學(xué)資料等多種形式的個(gè)性化學(xué)習(xí)模式，都是促進(jìn)教師和學(xué)生個(gè)性化教學(xué)的有力措施。
第五段：結(jié)語。
通過參加新派訓(xùn)，我深深體會(huì)到了各位導(dǎo)師與教練人員的用心與誠(chéng)意，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了將作為國(guó)家教育改革的推動(dòng)力，在新時(shí)代育人的重要性，我對(duì)教學(xué)工作的熱情得以如初般重燃，同時(shí)也清晰明晰的意識(shí)到，在新時(shí)代，自己教育教學(xué)的視角和認(rèn)知水平，還有很多需要實(shí)踐和沉淀的地方。所有這些心得和體會(huì)，也讓我對(duì)于未來和自己的教學(xué)抱有更深的信心。無論未來如何，我都將教學(xué)工作視為自己的終身課程，投身其中，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，讓教育教學(xué)給學(xué)生們創(chuàng)造無限可能。
新派培訓(xùn)心得篇十三
3天的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了，時(shí)間似乎比平時(shí)延長(zhǎng)了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等，基本動(dòng)用了所有能夠使用的交通工具，我趕上了正往關(guān)口方向行進(jìn)的大部隊(duì)。沒有過多喘息的機(jī)會(huì)緊接著就是過關(guān)、轉(zhuǎn)換公車到達(dá)我們此次學(xué)習(xí)參觀的第一站路德會(huì)，并由此正式開始了我們3天的學(xué)習(xí)旅程——按照平均半天參觀兩個(gè)服務(wù)點(diǎn)的頻率，3天的時(shí)間我們?cè)?個(gè)點(diǎn)留下了我們的足跡，也帶走了他們多年總結(jié)下來的管理思想和服務(wù)理念。
從個(gè)人的訪港學(xué)習(xí)經(jīng)歷來說，此次香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)是我第三次參與的社工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，每一次的訪港學(xué)習(xí)都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗(yàn)——第一次，20xx年1月，此次的訪港學(xué)習(xí)是由社協(xié)組織香港基督教服務(wù)處承辦的針對(duì)深圳一線在崗服務(wù)社工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，相同的參觀模式、相同的學(xué)習(xí)交流模式、相同的督導(dǎo)跟進(jìn)分享模式，對(duì)于當(dāng)時(shí)的我來說，上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實(shí)際借鑒(救助站服務(wù))的崗位實(shí)際，讓我的關(guān)注點(diǎn)只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務(wù)模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導(dǎo)致的服務(wù)發(fā)展方式的差異等等;第二次，20xx年4月，此次的訪港學(xué)習(xí)是由見習(xí)督導(dǎo)組織與扶康會(huì)協(xié)作的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，包括基礎(chǔ)的服務(wù)參觀及深入的社工管理服務(wù)座談，它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務(wù)中的工作職能及服務(wù)內(nèi)容，并在一定程度上建立關(guān)于個(gè)案管理的概念;第三次，20xx年11月，此次的訪港培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同樣歷時(shí)3天，因?yàn)橛辛饲皟纱蔚膶W(xué)習(xí)經(jīng)歷及接近3年的一線服務(wù)和接近1年的督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，它讓我看到了很多也收獲了很多，最重要的是它在某種程度上，幫我解開一直以來備受困擾的關(guān)于“社工是什么，社工能做什么，社工應(yīng)該做什么”的謎題。下面我將重點(diǎn)從四個(gè)方面針對(duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
1、看到了什么。
(1)宣傳工作的全面完整。
此次參觀學(xué)習(xí)的服務(wù)點(diǎn)多為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu)，一進(jìn)入?yún)⒂^點(diǎn)最先映入眼簾的就是各種服務(wù)宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務(wù)理念、組織管理架構(gòu)、活動(dòng)招募海報(bào)等，以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務(wù)點(diǎn)的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及整體的管理模式。
(2)服務(wù)系統(tǒng)的完善。
在整個(gè)參觀學(xué)習(xí)過程中，我們了解到對(duì)于服務(wù)對(duì)象超越服務(wù)點(diǎn)服務(wù)及專業(yè)權(quán)限之外的需求，社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”，全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個(gè)環(huán)形網(wǎng)絡(luò)，彼此相互交流互通有無，最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
(3)共同面臨的困境——某些領(lǐng)域服務(wù)推進(jìn)的困難。
在參與燼民會(huì)哀傷輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)交流的過程中，中心主任關(guān)于20多年來哀傷輔導(dǎo)服務(wù)在香港的艱難發(fā)展歷程及當(dāng)前有限的發(fā)展空間的介紹，讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對(duì)社會(huì)服務(wù)的推進(jìn)所產(chǎn)生的巨大影響。同時(shí)，它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵(lì)——“即使是社工服務(wù)制度發(fā)展相當(dāng)完善的香港社會(huì)某些服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)拓展的客觀阻力仍然存在，相對(duì)于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說，完全不同的制度環(huán)境，在毫無直接可照搬實(shí)例的情況下，困難和錯(cuò)誤是不可避免的，同時(shí)，希望和光明也是必定會(huì)到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方。
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式，在一定程度上的進(jìn)行相關(guān)服務(wù)借鑒的同時(shí)，深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨(dú)特性，首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實(shí)際情況并在最大限度上推進(jìn)社工服務(wù)的發(fā)展，嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式，它基本保障了在最短時(shí)間內(nèi)，保障社工服務(wù)在民政相關(guān)領(lǐng)域中的推廣。在服務(wù)推進(jìn)初期，在協(xié)助普通市民了解認(rèn)識(shí)社工專業(yè)服務(wù)方面具有積極而直接有效的促進(jìn)作用。但隨著服務(wù)的進(jìn)一步推進(jìn)，在整個(gè)專業(yè)服務(wù)的完善和進(jìn)一步拓展方面，我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性，并在一定程度上抑制了專業(yè)服務(wù)推進(jìn)的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在：1、嵌入式發(fā)展模式即免費(fèi)的服務(wù)提供模式(對(duì)于用人單位來說)，在一定程度上弱化了用人單位關(guān)于社工專業(yè)服務(wù)的重要性和有效性的認(rèn)識(shí);2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對(duì)社工專業(yè)知識(shí)的有效認(rèn)識(shí)，如何有效利用免費(fèi)資源成了用人單位的.考慮重點(diǎn)，行政需求即成為一個(gè)重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對(duì)于崗位社工而言，進(jìn)駐服務(wù)在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時(shí)間和精力，基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過用人單位才能夠得以反應(yīng)，而在另一方面機(jī)構(gòu)又承擔(dān)著直接的管理權(quán)限，一邊是天天為其服務(wù)的服務(wù)點(diǎn)(社工提供了服務(wù)獲得了成效但服務(wù)點(diǎn)根本沒有辦法給予實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì))，另一邊是具有考核及管理權(quán)限的機(jī)構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時(shí)候沒有辦法通過機(jī)構(gòu)給予直接的滿足)，雙管(都可能對(duì)社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場(chǎng)不同，可能在存在沖突時(shí)，沒有辦法調(diào)節(jié)，職能由社工獨(dú)立去承擔(dān))的狀態(tài)，讓?shí)徫簧绻こ蔀榱苏嬲饬x上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項(xiàng)目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移，一步步將崗位服務(wù)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目服務(wù)，保障服務(wù)點(diǎn)需求的情況下，提升服務(wù)用人點(diǎn)對(duì)社工服務(wù)的認(rèn)識(shí)的同時(shí)，增強(qiáng)民間服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理自主性，保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導(dǎo)助理此次培訓(xùn)對(duì)你的啟發(fā)。
此次的參觀點(diǎn)大部分都為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu)，在這中間社工所承擔(dān)的角色基本都為中層管理員角色，主要的工作職能為行政、督導(dǎo)與相關(guān)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在關(guān)于某些具體工作內(nèi)容的交流中，相關(guān)關(guān)于專業(yè)服務(wù)的開展讓我在一定程度上，澄清了個(gè)人關(guān)于社工三大工作方法(個(gè)案、小組、社區(qū)活動(dòng))的偏頗理解——在原有的觀念及意識(shí)中，社工所做的工作只有運(yùn)用到三大方法的才屬于專業(yè)工作，在加上相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)的框限，它讓我把專業(yè)服務(wù)進(jìn)一步的窄化，并在某種程度上以此為標(biāo)準(zhǔn)去要求督導(dǎo)社工去完成相關(guān)的工作，而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實(shí)狀況(在不同的服務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)境中，某些工作方法可能并不適用，而相對(duì)的更側(cè)重于一種方法的運(yùn)用，則在這個(gè)服務(wù)中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法，而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例，如在針對(duì)智障人士的服務(wù)中，社工更為強(qiáng)調(diào)的是對(duì)直接負(fù)責(zé)導(dǎo)師的督導(dǎo)，而非直接針對(duì)智障人士的輔導(dǎo))。這一認(rèn)識(shí)從觀念上給予我很大的觸動(dòng)，它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么，社工能做什么，社工應(yīng)該做什么”這個(gè)一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中，不論是個(gè)人一線工作還是同工督導(dǎo)，在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權(quán)衡社工工作方法的實(shí)踐運(yùn)用與服務(wù)拓展間的重點(diǎn)問題。
4、感受。
此次的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不論是從專業(yè)認(rèn)知還是從同工交流上都收獲了很多，雖與機(jī)構(gòu)同工分開被獨(dú)立劃撥在另一小組中，但這并沒有讓我感覺到孤單，相反它讓我有機(jī)會(huì)得以認(rèn)識(shí)更多的同工，包括之前見過面又不認(rèn)識(shí)的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學(xué)習(xí)目的等等，因?yàn)橛刑嗟南嗤?，彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，它真的讓我收獲了很多。
新派培訓(xùn)心得篇十四
連續(xù)15天，我有幸參加了教育局舉辦的20xx新上崗教師培訓(xùn)，作為一名的新上崗教師，我對(duì)新的社會(huì)角色、新的工作任務(wù)、新的生活充滿了熱情和期待，由于在工作方法及工作技巧方面缺少經(jīng)驗(yàn)，迫切地希望能通過這次的教師培訓(xùn)找到答案。在每一節(jié)的培訓(xùn)課上，我都認(rèn)真地聆聽，及時(shí)地做好筆記，現(xiàn)在回頭看看培訓(xùn)之前的我，感覺自己收獲頗多，更加深刻感受到教師責(zé)任的重大和使命的光榮。
這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容主要有教師職業(yè)道德、教材教法、教學(xué)大綱與教法常規(guī)研講座以及信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育講座等，其中給我印象最深的是教師職業(yè)道德方面的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德的一些知識(shí)以及優(yōu)秀教師們的個(gè)人經(jīng)歷，我對(duì)教師的職業(yè)道德認(rèn)識(shí)更深了一層?！皩W(xué)高為師，德高為范”，這是對(duì)我們所從事職業(yè)的價(jià)值與意義的深刻認(rèn)識(shí)和剖析，更是我們教師職業(yè)道德的高度概括。我們職業(yè)的特殊性注定了我們必須時(shí)刻牢記自己所肩負(fù)的社會(huì)和歷史責(zé)任，不斷地提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，自覺維護(hù)教師職業(yè)道德。
教師的職業(yè)道德，集中體現(xiàn)在教育責(zé)任感。教師的工作責(zé)任感應(yīng)該是極其強(qiáng)烈的，只有強(qiáng)烈的責(zé)任感才能帶動(dòng)起工作的.熱情和動(dòng)力，只有強(qiáng)烈的責(zé)任感才能將學(xué)生看作是自己的孩子般關(guān)愛，才能真正意識(shí)到自己職業(yè)的重要性而投入全部的精力。如果缺乏對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的心態(tài)，又如何將工作熱情融入自己的工作中呢？更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學(xué)生服務(wù)了。
新派培訓(xùn)心得篇十五
2011年是中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，同時(shí)也中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南通市分公司發(fā)展歷史上重要的一年，懷著空杯的心態(tài)，2011年8月20日至21日，我有幸參加了中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南通市分公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
培訓(xùn)正式開始前是公司領(lǐng)導(dǎo)高總做的動(dòng)員報(bào)告。動(dòng)員中，高總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南通市分公司目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中的佼佼者和引領(lǐng)者，他還談到了他自己，在二十余年人保生涯中，怎樣從一名普通員工做到今天，成為中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南通市分公司的領(lǐng)隊(duì)人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
高總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。高總在淺述中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南通市分公司的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。
二、從現(xiàn)在開始，不一樣的精彩。
“從現(xiàn)在開始，不一樣的精彩！”從培訓(xùn)班結(jié)束后我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、走進(jìn)輝煌人保，成就精彩人生。
通過張霄鵬老師的授課，我知道了picc是在1949年10月20日成立的。我了解了中國(guó)人保的發(fā)展史，人保的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，人保的實(shí)力，人保的企業(yè)文化分為四個(gè)層面、六大功能、十大觀，四個(gè)層面為物質(zhì)、行為、制度、精神，其中精神為核心文化理念；六大功能為引導(dǎo)、激勵(lì)、規(guī)范、識(shí)別、約束、凝聚；十大觀為人才觀、發(fā)展觀、效益觀、服務(wù)觀、管理觀、領(lǐng)導(dǎo)觀、執(zhí)行觀、績(jī)效觀、學(xué)習(xí)觀、競(jìng)爭(zhēng)觀。
人保的精神文化分為“六個(gè)一”：愿景、精神、經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)、核心價(jià)值觀、使命。
人保的使命為人民保險(xiǎn)，服務(wù)于民。對(duì)社會(huì)要勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，做優(yōu)秀企業(yè)公民；對(duì)客戶要篤守誠(chéng)信理念，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對(duì)員工要共創(chuàng)發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值；對(duì)合作伙伴要堅(jiān)持平等互信，謀求競(jìng)合共生；對(duì)股東要尊重產(chǎn)權(quán)權(quán)益，提供穩(wěn)定回報(bào)。
人保的核心價(jià)值觀為誠(chéng)信立業(yè)，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造卓越，回報(bào)社會(huì)。人保的精神為求實(shí)、誠(chéng)信、拼搏、創(chuàng)新。
人保的目標(biāo)是在2020年之前，力爭(zhēng)保費(fèi)規(guī)模進(jìn)入全球財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)可比公司前5名，股本回報(bào)率位居國(guó)際同行先列，始終引領(lǐng)中國(guó)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展。達(dá)到這個(gè)目標(biāo)要分三步走，第一步為2011-2012實(shí)現(xiàn)四化，進(jìn)一步強(qiáng)化在中國(guó)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位；第二步為2013-2015實(shí)現(xiàn)四個(gè)一流，成為內(nèi)在品質(zhì)卓越的公司；第三步是到2020年左右建設(shè)成為全球領(lǐng)先的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司。
人保的經(jīng)營(yíng)理念為以人為本，誠(chéng)信服務(wù)，價(jià)值至上，永續(xù)經(jīng)營(yíng)，其中以人為本是公司基本價(jià)值取向。
人保的共同愿景是“做人民滿意的保險(xiǎn)公司?！?個(gè)滿意為讓客戶滿意、讓員工滿意、讓股東滿意、讓社會(huì)滿意、讓黨和國(guó)家滿意。
職業(yè)品格為責(zé)任、執(zhí)行、敬業(yè)、誠(chéng)信、學(xué)習(xí)力、信心、堅(jiān)持、擁抱變化、良好溝通、愛與奉獻(xiàn)。學(xué)習(xí)三要素是動(dòng)力、能力、毅力。
通過張霄鵬老師告訴我們王銀成總裁說過的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、建設(shè)三支隊(duì)伍、提升四項(xiàng)能力、做到四個(gè)一流、實(shí)現(xiàn)四化等5項(xiàng)工作，我明白了建設(shè)三支隊(duì)伍為管理人才隊(duì)伍、專員員工隊(duì)伍、銷售人員隊(duì)伍；提升四項(xiàng)能力為提升學(xué)習(xí)能力、提升創(chuàng)新能力、提升管理能力、提升執(zhí)行能力；四個(gè)一流為一流的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制能力、一流的服務(wù)和銷售能力、一流的運(yùn)營(yíng)管理能力、一流的創(chuàng)新能力；四化為標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、集中化、差異化。張霄鵬老師說，“能力比學(xué)歷重要，學(xué)習(xí)力比能力更重要。”人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。老師用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來。
培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人！我希望在中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南通市分公司這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。
在這里我要感謝公司能夠給我這樣一個(gè)開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì)，可以讓我親身參與和見證一個(gè)公司的騰飛和跨越。我想，一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值，這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富?，F(xiàn)就我自2011年3月以來所做的主要工作向領(lǐng)導(dǎo)做一簡(jiǎn)要陳述，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證。
第一部分：主要工作的回顧。
一、深化思想認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)定位。
我一直認(rèn)為，干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量，而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名客戶經(jīng)理，我給自己的定位是：顧全大局，服從安排，積極協(xié)助經(jīng)理開展日常工作，同時(shí)我也充分發(fā)揮了主觀能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。
二、緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)方針，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展大局。
今年以來，我司密切關(guān)注市場(chǎng)份額和發(fā)展態(tài)勢(shì)，對(duì)于瞬息多變的市場(chǎng)環(huán)境，積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)挑戰(zhàn)，確保了業(yè)務(wù)持續(xù)較快的發(fā)展。我主要協(xié)助經(jīng)理做了以下幾項(xiàng)工作:。
1、鞏固原有新車4s店，積極開拓新的4s店業(yè)務(wù)資源。
今年以來,一方面鞏固已同公司建立合作關(guān)系的4s店業(yè)務(wù),另一方面著力開辟新的4s店業(yè)務(wù)市場(chǎng),密切關(guān)注市區(qū)新車銷售點(diǎn)的開設(shè)情況,只要有新的4s店開業(yè),我就積極與他們聯(lián)系,主動(dòng)應(yīng)對(duì)新車市場(chǎng)的各種挑戰(zhàn),積極解決與4s店合作過程中的各種問題和矛盾，確保了公司新車業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展,確保了公司新車市場(chǎng)份額不降低。
2、關(guān)注次新車的續(xù)保業(yè)務(wù)發(fā)展，積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
公司明確4s店將作為次新車?yán)m(xù)保的主渠道之一，針對(duì)這個(gè)指導(dǎo)方針，我們調(diào)整了業(yè)務(wù)發(fā)展的格局，把以新車為主的發(fā)展方針調(diào)整為新車與次新車?yán)m(xù)保兩條腿走路協(xié)調(diào)前進(jìn)的發(fā)展格局，盡管次新車的續(xù)保并沒有讓我分管，但我仍主動(dòng)時(shí)時(shí)關(guān)注，并積極出謀劃策，提出了一些切實(shí)可行的建議供參考并予以實(shí)施。
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。
崇川支公司是一個(gè)車險(xiǎn)專管專營(yíng)的公司，在外設(shè)立了有專人駐崗的4s店出單點(diǎn)，而我們點(diǎn)上的客戶經(jīng)理是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的主力軍，當(dāng)然，讓我們的客戶經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)4s店銷售顧問的引導(dǎo)意識(shí)，定期對(duì)銷售顧問進(jìn)行培訓(xùn)，掌握車險(xiǎn)的知識(shí)，正確解答客戶的疑問，也極為重要的。為了帶好這個(gè)隊(duì)伍，我部門先后出臺(tái)了《駐4s店客戶經(jīng)理崗位職責(zé)》、《駐4s店客戶經(jīng)理行為規(guī)范和工作流程》等一系列標(biāo)準(zhǔn)化文件，讓客戶經(jīng)理們按照規(guī)范和流程進(jìn)行工作，并通過抽查來監(jiān)控和督促，通過考核來規(guī)范和強(qiáng)化。在平時(shí)工作中，我經(jīng)常和其余客戶經(jīng)理交心，了解各個(gè)點(diǎn)上的業(yè)務(wù)發(fā)展情況、工作上的失誤和不足。承保工作千頭萬緒，我注重在細(xì)節(jié)上做文章，抓好每個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)強(qiáng)化執(zhí)行力?，F(xiàn)在，我們的這支團(tuán)隊(duì)成為了一支業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍和中堅(jiān)力量。
第二部分：存在的問題和不足。
過去的幾年中，雖然崇川公司取得了一些成績(jī)，但離總經(jīng)理室的要求還有不小的差距，工作中也有一些不足之處，首先，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力還有待于進(jìn)一步提高；其次，看問題還不夠全面，不夠細(xì)致，在一些事務(wù)上的處理上顯得略為草率。但正因?yàn)橛辛诉@些不足，從好處講，也給我的不斷進(jìn)步留下了充分的空間，會(huì)鞭策我更加努力的工作和學(xué)習(xí)。
第三部分：下一步的打算和努力方向。
近幾年的工作實(shí)踐中，我深深地體會(huì)到：堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好銷售的前提；以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jī)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望。因此，下一步我的工作打算是：
1、業(yè)務(wù)上積極開拓進(jìn)?。何乙J(rèn)真吸取今年業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，鞏固原有的4s店業(yè)務(wù)渠道，積極開拓新的業(yè)務(wù)資源，尋找業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，確保公司穩(wěn)定快速發(fā)展。
2、團(tuán)隊(duì)管理嚴(yán)格要求：抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)是做好業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，下一步要進(jìn)一步打造更為過硬的業(yè)務(wù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)，不僅要做好業(yè)務(wù)的承保工作，還要做好業(yè)務(wù)的鞏固和發(fā)展工作。要加強(qiáng)執(zhí)行力的考核，做到力行禁止，有獎(jiǎng)有罰。
3、進(jìn)一步做好次新車的續(xù)保工作：次新車的續(xù)保工作是一項(xiàng)綜合性的工程，必須從新車環(huán)節(jié)就要開始抓起。首先要確保新車的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性，同時(shí)建立與客戶的常效溝通渠道；其次要強(qiáng)化考核，以一定的管理工具去要求和監(jiān)控客戶經(jīng)理的進(jìn)程和成效；當(dāng)然作為我們這個(gè)層次，也要做好4s店關(guān)鍵人物的公關(guān)和協(xié)調(diào)工作，以得到他們的理解和支持，并提供一定的政策來促進(jìn)續(xù)保率的提升。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)力，向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，向先進(jìn)的公司學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
5、努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求。
第四部分:幾點(diǎn)困惑和建議。
1、打造人保財(cái)險(xiǎn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)嶄新形象：我覺得應(yīng)該在細(xì)節(jié)上做文章，讓客戶有一個(gè)專業(yè)敬業(yè)的印象。例如可以印制統(tǒng)一的保單封袋，將人保的優(yōu)勢(shì)、承保理賠需知等等內(nèi)容印制其上，并將客戶經(jīng)理的電話寫在規(guī)定的地方，這樣一來，花費(fèi)不多，但讓客戶記住了人保，同時(shí)也宣傳了人保。
2、次新車的續(xù)保問題：次新車的續(xù)保短期內(nèi)要得到快速提升，有點(diǎn)困難，但是如果能將電銷的模式引入4s店銷售，并且歸屬到相應(yīng)支公司，那么無疑將大力促進(jìn)次新車業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在任客戶經(jīng)理這個(gè)崗位不到半年的時(shí)間里，通過部門馬經(jīng)理和曹經(jīng)理平時(shí)工作中給我的指導(dǎo)及支持，我就像一張白紙，每一天的成長(zhǎng)都留下烙印。感謝人保給我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)及發(fā)揮自身價(jià)值的平臺(tái)，通過不斷的學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度。我相信這張白紙一定會(huì)描繪出一幅最美最好的圖畫。
新派培訓(xùn)心得篇十六
第一段：培訓(xùn)的重要性（200字）。
培訓(xùn)是每個(gè)人職業(yè)生涯中的重要組成部分。通過培訓(xùn)，我們可以提升自己的技能和知識(shí)，成為更好的自己。我認(rèn)為培訓(xùn)是獲取成功的關(guān)鍵之一，它不僅能夠給我們帶來新的機(jī)會(huì)，還能夠提高我們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)。培訓(xùn)可以幫助我們了解現(xiàn)實(shí)世界的需求，并為我們提供實(shí)際解決問題的工具。因此，我對(duì)培訓(xùn)持有積極的態(tài)度，并且時(shí)刻準(zhǔn)備接受新的挑戰(zhàn)。
第二段：培訓(xùn)經(jīng)歷（300字）。
最近我參加了一次關(guān)于人際溝通的培訓(xùn)課程。在這個(gè)培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多關(guān)于與他人有效溝通的策略和技巧。這些技能對(duì)我在工作和個(gè)人生活中都非常有用。通過這個(gè)培訓(xùn)，我明白了溝通不僅僅是簡(jiǎn)單地傳遞信息，更重要的是理解對(duì)方的意圖和情感。我學(xué)會(huì)了傾聽和表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而不僅僅是爭(zhēng)論和爭(zhēng)奪權(quán)力。這樣的技能讓我在團(tuán)隊(duì)中更加合作，在與客戶和同事的交流中更加順暢。
第三段：培訓(xùn)心得（300字）。
在培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)了一些改進(jìn)自己的方式。首先，我已經(jīng)意識(shí)到溝通的重要性。以前，我常常在與他人進(jìn)行對(duì)話時(shí)急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而忽略了對(duì)方的感受和需要?，F(xiàn)在，我更加注重傾聽，尊重對(duì)方的觀點(diǎn)，并且運(yùn)用開放性問題來更好地理解別人的需求。其次，我學(xué)會(huì)了控制自己的情緒。在培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)到情緒對(duì)溝通的影響，過度的情緒會(huì)阻礙對(duì)話的正常進(jìn)行。因此，我現(xiàn)在會(huì)盡量保持冷靜和理智，即使在緊張或挑釁的情況下。這種改變不僅有助于我的工作，還改善了我的個(gè)人生活質(zhì)量。
第四段：應(yīng)用成果（200字）。
這次培訓(xùn)讓我十分受益，我迫切希望將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際中去。為此，在我回到工作崗位后，我和同事們分享了我在培訓(xùn)中學(xué)到的溝通技巧。我?guī)椭麄兏倪M(jìn)了他們的表達(dá)方式，并營(yíng)造出更加積極的工作氛圍。我還積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議，并嘗試充分發(fā)揮培訓(xùn)中學(xué)到的溝通技巧。通過這些實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)更加順暢，沖突較少，并且我們更加高效地達(dá)成了共識(shí)。
第五段：未來計(jì)劃（200字）。
盡管培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但我明白學(xué)習(xí)是一個(gè)永無止境的過程。未來，我計(jì)劃繼續(xù)提升自己的技能和知識(shí)，參加更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。我還希望將所學(xué)應(yīng)用于不同的領(lǐng)域，并進(jìn)一步了解跨文化溝通的技巧。通過繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我希望能夠成為一個(gè)更好的溝通者，并在工作和生活中取得更大的成功。
總結(jié)：
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)溝通的知識(shí)和技巧，而且改變了自己的思維方式。我意識(shí)到溝通是成功的關(guān)鍵之一，在工作和生活中，良好的溝通能夠極大地改善人際關(guān)系和工作質(zhì)量。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和應(yīng)用所學(xué)，并將新的技能分享給他人，實(shí)現(xiàn)自我的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。
新派培訓(xùn)心得篇十七
曹素仙。
“草長(zhǎng)鶯飛二月天，拂堤楊柳醉春煙”，又是一年中最美的春季，我懷揣著求知的希冀，來到了句容實(shí)驗(yàn)小學(xué)，參加了在這里舉辦的為期兩天的江蘇省第十四屆“藍(lán)天杯”語文會(huì)課觀摩暨學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。在這兩天里，來自全省各地的參賽老師和句容實(shí)小的孩子們?yōu)槲覀兎瞰I(xiàn)了一場(chǎng)場(chǎng)語文教學(xué)的盛宴，他們的課堂或活潑靈動(dòng)，或娓娓道來，或深沉睿智，或幽默機(jī)智，真可謂“等閑識(shí)得東風(fēng)面，萬紫千紅總是春?！?BR> 此次會(huì)課活動(dòng)分六個(gè)會(huì)場(chǎng)舉行，因?yàn)槲宜痰氖橇昙?jí)，所以我選擇了第三會(huì)場(chǎng)。令人欣喜的是，在這一會(huì)場(chǎng)中既有六年級(jí)的課，也有二三年級(jí)的課。課文的體裁也不一樣，六年級(jí)的是說明文，二年級(jí)的是童話故事，三年級(jí)的是文包詩，年級(jí)不同，體裁不同，如此全面的語文課堂的觀摩，我還是第一次，這不能不說是一種幸運(yùn)吧！由此我才真真切切切的感受到了不同階段，不同體裁的語文教學(xué)的區(qū)別，也由此產(chǎn)生了一些感受。
一、語文教學(xué)一定要基于學(xué)段的重點(diǎn)。
這次會(huì)課，參賽老師上的都是第一課時(shí)，但是不同的學(xué)段，學(xué)習(xí)的要求和重點(diǎn)是不一樣的，低學(xué)段主要是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，訓(xùn)練學(xué)生聽說讀寫思的習(xí)慣，扎扎實(shí)實(shí)的進(jìn)行識(shí)字寫字的教學(xué)，特別是培養(yǎng)學(xué)生自主識(shí)字的興趣，為順利的進(jìn)入中高年段學(xué)習(xí)語文打下良好的基礎(chǔ)。另外詞語教學(xué)也是低學(xué)段的重點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生第一次接觸到一個(gè)詞語時(shí)，老師一定要讓學(xué)生透徹的理解，準(zhǔn)確的運(yùn)用，而不是在孩子的頭腦中形成模糊的概念，尤其要注意的是，慎用找近義詞來理解詞語，否則，在以后使用詞語的時(shí)候就不夠精確，最終會(huì)影響學(xué)生表情達(dá)意的準(zhǔn)確性。
敬文君老師執(zhí)教的二年級(jí)的《蝸牛的獎(jiǎng)杯》這一課，在這幾方面都做的很好。我印象最深刻的是她對(duì)于學(xué)生朗讀習(xí)慣的培養(yǎng)，如:在指導(dǎo)學(xué)生朗讀中間有輕聲的詞語時(shí)，教給學(xué)生“輕聲輕短向前靠”的方法”，在指導(dǎo)學(xué)生朗讀長(zhǎng)句子時(shí)，用教給學(xué)生使用“停頓魔法棒”的方法來指導(dǎo)，生動(dòng)有趣，訓(xùn)練扎實(shí)。
第二學(xué)段學(xué)要注重段落的教學(xué)。段落的內(nèi)容，段落的表達(dá)方法，一些常用的修辭手法的表達(dá)效果等要讓學(xué)生掌握。如胡巧云老師執(zhí)教《李廣射虎》，在教李廣為什么要射虎這一段時(shí)，巧妙的引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)段落表達(dá)上的秘密，讓學(xué)生去關(guān)注環(huán)境描寫的詞語，如“蒙蒙亮”等，雖然老師沒有直接說明環(huán)境描寫的作用，但在老師的引導(dǎo)下，學(xué)生已經(jīng)感覺到了環(huán)境描寫的詞語的重要性。另外胡老師也關(guān)注了段落內(nèi)容的表達(dá)順序。如果一以貫之，相信學(xué)生對(duì)于如何寫好一段話就水到渠成了。
高年段的語文教學(xué)重點(diǎn)是篇章教學(xué)，是整體上對(duì)全篇文章謀篇布局的把握。要避免一些零碎的，低齡化的教學(xué)內(nèi)容，不能再糾結(jié)于詞語和段落的教學(xué)，即使是段落的教學(xué)，也只是一個(gè)切入點(diǎn)。我聽了吳蕓老師執(zhí)教的《海洋-——21世紀(jì)的希望》，這是一堂展示課，感覺的確非同尋常，吳蕓老師帶著學(xué)生們深刻感知海洋的魅力，一張張思維導(dǎo)圖凝聚著學(xué)生對(duì)文本的解讀，這是一節(jié)讓孩子們充分自主發(fā)現(xiàn)，自主學(xué)習(xí)的語文課，注重對(duì)話，促進(jìn)學(xué)生思維發(fā)展，真正立足于學(xué)生語文綜合素養(yǎng)的發(fā)展。
二、語文教學(xué)一定要關(guān)注文體的特點(diǎn)。
老師們都知道，文體不一樣，教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容選取、教學(xué)的切入點(diǎn)也就不一樣。關(guān)鍵是老師的教學(xué)要和文體契合，而不是“兩張皮”。二年級(jí)的課是寓言故事，所以要讓學(xué)生感到故事情節(jié)的有趣，進(jìn)而能從故事的情節(jié)當(dāng)中悟到一些道理這就夠了，這就要求這節(jié)課要趣味十足；三年級(jí)的課是文包詩，它和單獨(dú)的詩的教學(xué)肯定有所不同，關(guān)鍵是怎樣把學(xué)文和學(xué)詩有機(jī)的融合起來，同時(shí)還要關(guān)注同類文章之間的區(qū)別，如，《李廣射虎》和《每逢佳節(jié)倍思親》，同樣是文包詩，但是結(jié)構(gòu)是不一樣的，前者是由詩到人再到故事，后者是由人到故事再到一首詩，所以在關(guān)注文體的同時(shí)，每篇文章的特點(diǎn)也要把握好。再說說說明文，說明文的教學(xué)關(guān)鍵是要弄清說明事物的特點(diǎn)和怎樣說明的。教學(xué)內(nèi)容要相對(duì)集中，要有所取舍，如《海洋——21世紀(jì)的希望》，這篇文章的教學(xué)要抓住兩點(diǎn)：
1、擬人化的表達(dá)；
2、從不同角度一節(jié)一意。同時(shí)要關(guān)注對(duì)重要信息的提取，抓住要點(diǎn)進(jìn)行展示，最后再回歸文本。
三、語文教學(xué)一定要讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
人，只有學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)才能發(fā)展。每個(gè)人在學(xué)校的學(xué)習(xí)是有限度的，從語文學(xué)科的焦點(diǎn)出發(fā)，我們要關(guān)注學(xué)生的閱讀表達(dá)和閱讀中的思考。語文從表面上看是語言文字的訓(xùn)練，從內(nèi)在看就是思維的訓(xùn)練。如果老師提出的問題，學(xué)生不經(jīng)過思考在書上就能畫出來，那么這個(gè)問題就沒有提問的價(jià)值。如何訓(xùn)練學(xué)生的閱讀表達(dá)和思考，有兩點(diǎn)：
1、關(guān)注思辨性閱讀。孩子在閱讀中一定要有思維的參與，而且這種思維一定要有含金量，一定是學(xué)生在閱讀中自主發(fā)現(xiàn)的問題，而不是為了迎合老師而提出一些假的問題，這就需要老師在平時(shí)的教學(xué)中加以訓(xùn)練。如，在六年級(jí)的語文課堂上，老師完全可以放手讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，拋給學(xué)生一個(gè)主問題：“作者是怎樣來說清楚海洋是二十一世紀(jì)的希望的呢？讓學(xué)生討論交流，而不是讓學(xué)生在老師設(shè)計(jì)好的問題軌道上學(xué)習(xí)，這樣不利于學(xué)生核心素養(yǎng)的形成。
2、關(guān)注連貫性表達(dá)。
連貫性表達(dá)是思維訓(xùn)練的有效途徑。低年級(jí)學(xué)生的表達(dá)要求完整通暢，不要一個(gè)字一個(gè)字地說；有依據(jù)有條理的表達(dá)是中年級(jí)學(xué)生表達(dá)的要求，文本中的哪些信息或是生活中的哪些經(jīng)驗(yàn)讓你產(chǎn)生了這樣的想法和感受；高年級(jí)則要求有深度有創(chuàng)意的表達(dá)。有深度的表達(dá)一定是經(jīng)過思維參與的，有創(chuàng)意的表達(dá)一定是孩子自我的發(fā)現(xiàn)，而不是人云亦云。學(xué)生如果做到了連貫性表達(dá)，那么他的思維一定是完善的，如果孩子說不清道不明，那他的思維也一定是混亂的，所以語言和思維永遠(yuǎn)是相輔相成的。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，掌聲的背后是磨練，成功的背后是汗水?！霸谡Z文教學(xué)的路上，我砥礪前行！”
新派培訓(xùn)心得篇十八
2016年5月我有幸參加了公司組織的戶外拓展培訓(xùn)，在拓展培訓(xùn)期間，使我感悟很多。拓展訓(xùn)練是將一些抽象的道理通過做一些看似簡(jiǎn)單的小游戲來實(shí)際展現(xiàn)在大家面前，使大家明白這些品質(zhì)的重要性；是通過一些我們平常不敢做的事情來激發(fā)我們的野性，明白恐懼是來源于想象，事情在真正做起來的時(shí)候并沒有那么困難，只是我們對(duì)未知的恐懼。
畢業(yè)多年，經(jīng)歷了很多事情。時(shí)間已經(jīng)慢慢腐蝕掉了很多東西，比如野性、激情、信任、感恩和協(xié)作……通過這次培訓(xùn)，我覺得我又回到了剛參加工作時(shí)的樣子，有足夠的勇氣去面對(duì)任何事情。其實(shí)我們每個(gè)人都有很多能力在工作中未曾發(fā)揮出來，因?yàn)橛邪惨莸沫h(huán)境導(dǎo)致沒有了積極拼搏的態(tài)度，所以只要激發(fā)了野性、信心、激情，無論在什么情況下，都可以迎難而上。
在培訓(xùn)過程中，有兩個(gè)活動(dòng)讓我印象深刻。第一個(gè)是小游戲“挑戰(zhàn)150”，游戲內(nèi)容是讓全體成員在150秒內(nèi)完成六個(gè)挑戰(zhàn)項(xiàng)目，這六個(gè)挑戰(zhàn)項(xiàng)目都是需要相互配合的。老師提前給我們半個(gè)小時(shí)的時(shí)間練習(xí)，然后進(jìn)行比賽，比賽結(jié)果是我們用時(shí)164秒完成，期間在挑戰(zhàn)能源運(yùn)輸項(xiàng)目時(shí)失誤一次。后來老師告訴我們，在挑戰(zhàn)當(dāng)中只要有失誤想完成挑戰(zhàn)就會(huì)很困難。另一個(gè)是“赤足走火”挑戰(zhàn)項(xiàng)目，赤腳走完8米長(zhǎng)的火道，這個(gè)項(xiàng)目平常給我的感覺這些是需要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練才可以表演，而不是普通人可以完成的。在走火之前，老師充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，讓我們做大幅動(dòng)作，他說肢體動(dòng)作是可以影響人的心情，在到了篝火面前，我們聽著音樂圍著篝火跑，當(dāng)時(shí)我心中是有些膽怯的。當(dāng)紅彤彤的火炭鋪成火道時(shí)，我知道這一關(guān)是一定要過了，在培訓(xùn)的時(shí)候，陳老師說過一句話——反正死不了。是啊，反正死不了，為何不拼一拼，人生中有多少次機(jī)會(huì)就在猶豫的瞬間被我們錯(cuò)過了、放棄了，連一條火道都不敢走，拿拼搏未來。于是我就站在了第一個(gè)，走完以后回頭想想，雖然腳底燙起了幾個(gè)泡，其實(shí)也沒那么可怕。
在平常工作中，我不善與人溝通；不敢嘗試新的事物；在思想上存在慣性思維，創(chuàng)新意識(shí)不夠活躍；工作沒有激情，像是為了生活而工作，而不是在為自己的未來拼搏。今后我會(huì)逐漸改正這些問題，努力讓自己變得更優(yōu)秀。
在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)，我會(huì)盡量讓大家放下心中的恐懼，嘗試沒有干過的事情，讓大家明白事情在做的時(shí)候其實(shí)并沒有想象的那么難；讓大家感受到付出時(shí)收貨成功帶來的快樂，只有這樣才可以讓大家不斷的付出，不斷的收貨快樂；培養(yǎng)大家的工匠精神，工匠精神主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：執(zhí)著專注、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精、敬業(yè)守信、推陳出新，我公司是一個(gè)生產(chǎn)運(yùn)行公司，工匠精神必不可少，大國(guó)工匠為國(guó)鑄劍，有了工匠精神才可以讓一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家的技藝有效的傳承下去。
游戲玩不好可以重來，走火燙起泡過幾天就會(huì)好了。可是人生卻沒有重來，所以我們需要把握好每一次機(jī)會(huì)。通過這次訓(xùn)練，我體會(huì)到了野性的重要性，無論做什么事都要敢于嘗試，嘗試了就有機(jī)會(huì)成功，可是不嘗試就什么結(jié)果都沒有了；我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，團(tuán)隊(duì)合作是可以將個(gè)人力量發(fā)揮到最大的一種方法，最后的結(jié)果會(huì)是一加一大于二；我體會(huì)到了信任的重要性，我們只有信任自己的隊(duì)友，才可以互相將后背托付給對(duì)方，從而兩個(gè)人一起向前走；我體會(huì)到了激情的重要性，在同一個(gè)崗位工作多年，代表的不應(yīng)該是沉默，而是充滿激情的工作和提出解決的方法；我體會(huì)到了感恩的重要性，在我們向上爬的時(shí)候，不要忘了拉我們一把和把我們托上去的人，他們才是最偉大的。
2016年5月22日。
新派培訓(xùn)心得篇十九
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的培訓(xùn)師培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【培訓(xùn)師培訓(xùn)心得優(yōu)秀5篇】，供你選擇借鑒。
四點(diǎn)寶貴啟迪。
一終生學(xué)習(xí)是對(duì)包括培訓(xùn)師在內(nèi)每一個(gè)人的要求，尤其是對(duì)培訓(xùn)師本身更具有現(xiàn)實(shí)意義。
二臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功。
關(guān)于這一點(diǎn)，在前面的企業(yè)培訓(xùn)師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們?cè)谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
三做事先做人。
四挑戰(zhàn)自我才能實(shí)現(xiàn)自我。
六點(diǎn)學(xué)習(xí)感悟。
一投入是基本的要求。
二立即行動(dòng)是關(guān)鍵。
三興趣是最大的動(dòng)力。
四學(xué)員是最好的老師。
五苦練是最佳的捷徑。
六時(shí)刻反省促提高。
七同學(xué)友情是寶貴的資源。
八選準(zhǔn)機(jī)構(gòu)也比較重要。
我在報(bào)名之前咨詢過5個(gè)以上的機(jī)構(gòu)，每一個(gè)機(jī)構(gòu)都信誓旦旦，保證多多但是在經(jīng)過一番比較之后，我選擇了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校主要基于以下幾點(diǎn)考慮，供有意參加企業(yè)培訓(xùn)師及其他職業(yè)鑒定類培訓(xùn)的朋友們參考：
最后，感謝廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項(xiàng)目組，感謝廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓(xùn)師老師!
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn)，首先感謝公司為我提供了一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方，以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。
培訓(xùn)一開始就進(jìn)入分組，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量，以競(jìng)賽的形式進(jìn)行，團(tuán)結(jié)成員，盡最大的努力為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取分?jǐn)?shù)，以這種方式貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過程，有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍，提高了學(xué)員的積極性。為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師，他以圖片引導(dǎo)法開場(chǎng)，把培訓(xùn)師比作那個(gè)砸到牛頓頭上的蘋果，他說每上培訓(xùn)師都是一個(gè)蘋果，都有可能開啟一扇神奇的門。整個(gè)課場(chǎng)運(yùn)用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動(dòng)討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下，思想得到了非常大的震撼。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實(shí)用的專業(yè)的知識(shí)，結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲，我將向大家分享以下幾個(gè)方面：
1、空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個(gè)培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊(duì)伍的人來說，學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因?yàn)樵谂嘤?xùn)過程中，學(xué)員是主體，培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用，培訓(xùn)師在整個(gè)過程中讓學(xué)員有效的接受到知識(shí)，為學(xué)員提供條件信息，幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn)，做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識(shí)。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí)，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡(jiǎn)單講就是要謙虛，向?qū)W員學(xué)習(xí)，學(xué)員是最好的老師，我們可以通過互動(dòng)來和學(xué)員進(jìn)行探討，讓學(xué)員能更展示自己，在展示自我的同時(shí)你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)無處不在，看如何如何去學(xué)，做為一個(gè)學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師，一定要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西，明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。俗話說臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功，關(guān)于這一點(diǎn)，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場(chǎng)上資深培訓(xùn)師余世維老師，我們看到的是他們?cè)谠谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導(dǎo)于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學(xué)員一笑的鬧場(chǎng)，應(yīng)付培訓(xùn)的時(shí)間消耗，無職業(yè)道德可言。
4、培訓(xùn)的真實(shí)性與意義。每個(gè)企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn)，讓員工更迅速地成長(zhǎng)起來，能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時(shí)聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法?；嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個(gè)很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性，企業(yè)不能因?yàn)榕嘤?xùn)而培訓(xùn)，一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評(píng)估，這一點(diǎn)我覺得咱們公司做的很好。對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說，一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義，一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性與針對(duì)性，去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷，知道培訓(xùn)需要什么，培訓(xùn)什么，缺什么，補(bǔ)什么，這是做培訓(xùn)的原則，也是一個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
5、興趣是最大的動(dòng)力。這個(gè)道理我們都懂得，但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，那就對(duì)這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到，對(duì)于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來的人說都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡(jiǎn)單，我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話，她說：“做一個(gè)培訓(xùn)師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個(gè)實(shí)際案例，如果可以至少要做100場(chǎng)以上的培訓(xùn)實(shí)練?！痹囅耄绻覀儧]有足夠的興趣和足夠的對(duì)這份職業(yè)的熱愛，真難想象我們是否能堅(jiān)持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會(huì)到，培訓(xùn)場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，你可能遇到各種各樣的學(xué)員，他們有的職高權(quán)重，有的知識(shí)豐富，有的甚至問題刁鉆??，面對(duì)諸多的這些，做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動(dòng)自己的進(jìn)步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護(hù)這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作，需要全員的參與，接下來還有一個(gè)艱巨的任務(wù)等著我去完成，我會(huì)好好準(zhǔn)備，把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信，我一定會(huì)做好，我更相信，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力，我們的培訓(xùn)工作一定會(huì)取得可喜的成果!
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個(gè)計(jì)劃，寫個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念，對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的。
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀念，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動(dòng)起嘴來有兩口子，動(dòng)起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識(shí)是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識(shí)，更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)操作演示能力，對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識(shí)和技能技巧，并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí)，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場(chǎng)的、質(zhì)量的等方面的知識(shí)，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識(shí)，以及具備人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識(shí)、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會(huì)中，我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少，這就意味著做培訓(xùn)師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的。
廣東廣播大學(xué)副院長(zhǎng)邱培彪表示，雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢(shì)之一，但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè)，因此，國(guó)家應(yīng)出臺(tái)專門政策，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長(zhǎng)說這話是針對(duì)“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個(gè)人認(rèn)為，就算國(guó)家出臺(tái)專門政策，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范，這也無多大的現(xiàn)實(shí)意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個(gè)培訓(xùn)師國(guó)家就不允許你開業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實(shí)看，持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。
第二，外請(qǐng)培訓(xùn)師有點(diǎn)啃雞肋的感覺。有兩個(gè)關(guān)鍵：一是提高一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，不是簡(jiǎn)單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的，這是一個(gè)常識(shí)問題。哪怕你再深入調(diào)研，你開發(fā)的課程針對(duì)性再?gòu)?qiáng)，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個(gè)企業(yè)本身的文化，要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話，幾乎是一個(gè)美麗的神話。不培訓(xùn)，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎(jiǎng)勵(lì);頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒有系統(tǒng)。第二是除非長(zhǎng)期跟蹤合作，再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際，因?yàn)槠髽I(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對(duì)培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個(gè)組件就足以應(yīng)付”。
第三點(diǎn)憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個(gè)人看法。當(dāng)前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師，特別是當(dāng)前活躍的民營(yíng)企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因?yàn)槠饭苄枰玫脚嘤?xùn)這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會(huì)在時(shí)間、精力等等多個(gè)方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個(gè)人如此，企業(yè)亦然。
所幸，國(guó)家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認(rèn)識(shí)不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當(dāng)我相信我們通過這次培訓(xùn)，已經(jīng)開始了“萬里長(zhǎng)征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進(jìn)而成長(zhǎng)成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
我在公司不是專職的培訓(xùn)工作者，但作為負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)的管理人員，應(yīng)該掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)。所以為了能系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識(shí)、掌握更多的培訓(xùn)技能技巧、開闊培訓(xùn)視野，考取企業(yè)培訓(xùn)師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議，報(bào)取萬里培訓(xùn)學(xué)校的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
本次的培訓(xùn)老師按授課時(shí)間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點(diǎn)，使我印象深刻，在他們身上學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，他們是我培訓(xùn)方面的啟蒙老師，也是今后學(xué)習(xí)的榜樣。
我們利用周末時(shí)間，共進(jìn)行了四個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲頗多，主要有以下五點(diǎn)心得體會(huì)：
一、培訓(xùn)需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓(xùn)實(shí)效性差的原因，通過培訓(xùn)使我找到了最根本的答案，那就是培訓(xùn)要先做培訓(xùn)調(diào)研，了解需求，找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗(yàn)，梳理總結(jié)后有針對(duì)的對(duì)該崗位進(jìn)行理論與實(shí)踐培訓(xùn)，著重技能培訓(xùn)，而不是一味的采取機(jī)械宣貫式培訓(xùn)，這樣才能真正提高培訓(xùn)的實(shí)效性，真正提高員工的工作能力。
1、授課流程清晰，層次分明，主要有開場(chǎng)白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。
2、語言表達(dá)要簡(jiǎn)潔、明了，儀表儀態(tài)要適合培訓(xùn)。
3、要選擇與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)的互動(dòng)手段，如做問答、做練習(xí)、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學(xué)員的接受度，以致提高培訓(xùn)效果。
4、要學(xué)會(huì)控場(chǎng)技巧，也要學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)處理緊急局面。
三、學(xué)習(xí)需態(tài)度謹(jǐn)慎、思路清晰。
1、在學(xué)習(xí)中需掌握全書結(jié)構(gòu)，將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里，如，崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、項(xiàng)目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓(xùn)質(zhì)量管理、培訓(xùn)評(píng)估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等，并逐一進(jìn)行消化吸收。
2、學(xué)習(xí)的思路需清晰，在對(duì)待方案設(shè)計(jì)時(shí)要掌握設(shè)計(jì)思路及模板應(yīng)用，重要的是要聯(lián)系工作實(shí)際開展。
3、注重學(xué)習(xí)方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點(diǎn)知識(shí)。
4、掌握考試技巧，借鑒以往經(jīng)驗(yàn)。
5、做事要肯付出時(shí)間與辛苦，認(rèn)真對(duì)待每一天，完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
四、培訓(xùn)需知識(shí)淵博，現(xiàn)身說法。
在每個(gè)崗位上都要積極思考、盡職盡責(zé)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)淵博的培訓(xùn)師，可以現(xiàn)身說法，這樣才更能吸引學(xué)員的注意力與好奇心，讓學(xué)員敬佩培訓(xùn)師的經(jīng)歷與能力，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，以利培訓(xùn)效果的提高。
五、培訓(xùn)需熟練掌握各類培訓(xùn)工具。
例如，學(xué)習(xí)ppt制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個(gè)word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作ppt費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的困擾，可以在較短的時(shí)間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學(xué)習(xí)以上知識(shí)與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學(xué)習(xí)，更重要的是要勤于練習(xí)，修煉成一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓(xùn)。
培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對(duì)”學(xué)生”言傳身教,教會(huì)”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進(jìn)入公司工作有幾年時(shí)間了,公司的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,作為一名老員工,同時(shí)作為一名培訓(xùn)師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn),我對(duì)培訓(xùn)工作也有一些心得體會(huì).以下是我的幾點(diǎn)看法:。
1.把握好培訓(xùn)質(zhì)量。
2.因材施教,最大限度挖掘潛力。
每個(gè)人的性格和特點(diǎn)是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點(diǎn),特點(diǎn),,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對(duì)于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵(lì),正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達(dá)到我們的培訓(xùn)要求,進(jìn)入到新的工作崗位中.
3.不斷學(xué)習(xí),提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
以上是我的一些膚淺認(rèn)識(shí),我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會(huì)更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量.
新派培訓(xùn)心得篇一
一直以來都聽說過新派作文，也看了一些新派作文的成果，但是并沒有身臨其境的去感受其別樣的風(fēng)采。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，本周星期三終于有幸能夠現(xiàn)場(chǎng)去學(xué)習(xí)老師們各具風(fēng)采的作文課堂。三位老師各有其優(yōu)點(diǎn)，但總的來說，他們的作文課語言風(fēng)趣幽默，運(yùn)用他們神奇的語言魅力將孩子們帶入他們?cè)O(shè)定的情境中，加入獨(dú)特的游戲環(huán)節(jié)，讓孩子在玩中學(xué)，并用圖文并茂的方式，啟發(fā)學(xué)生的思維，讓學(xué)生主動(dòng)去思考，主動(dòng)寫作文，并學(xué)有所長(zhǎng)。
四年級(jí)是孩子們學(xué)習(xí)寫作的關(guān)鍵時(shí)期。對(duì)于作文課，本人也進(jìn)行了一些新的嘗試，但都收效甚微。這一次的學(xué)習(xí)，給我打開了一扇新的窗戶，讓我看到不一樣的風(fēng)景，體會(huì)到不一樣的作文課。之前的作文課，因?yàn)閾?dān)心孩子們沒有好的素材，沒有好詞好句，所以在作文課上總是以談話的方式進(jìn)入文本，然后在顯示出我們的作文主題，再進(jìn)行一些發(fā)散思維，羅列一些素材和好詞好句，讓學(xué)生加深印象，再進(jìn)行創(chuàng)作。然而發(fā)現(xiàn)學(xué)生的作文相似度很高，沒有很多自己的想法，還有一部分對(duì)于作文沒有興趣的學(xué)生而言，作文簡(jiǎn)直是胡亂的寫，完成任務(wù)一般。
源泉，作文教學(xué)要貼近學(xué)生的生活實(shí)際、學(xué)習(xí)實(shí)際，倡導(dǎo)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，在活動(dòng)中感悟的作文理念，摒棄脫離生活實(shí)際的閉門造車式的作文教學(xué)，使學(xué)生寫作時(shí)有話可說。除了這些，作文應(yīng)該還添加一些寫作技巧。新派作文最擅長(zhǎng)運(yùn)用的就是“圖文符號(hào)”法。將一些比喻句、擬人句、夸張句等等修辭手法用一定的符號(hào)顯示。學(xué)生既能在短時(shí)間內(nèi)記住這些符號(hào)，又能在寫作文時(shí)充分運(yùn)用這些修辭手法?！靶屡勺魑摹笔峭ㄟ^將“情感、思維、語言三位一體”緊密聯(lián)系，教授孩子們用情感去發(fā)現(xiàn)、體味、運(yùn)用語言，使學(xué)生愿寫、會(huì)寫、有東西可寫、寫得好，從而在實(shí)現(xiàn)快速作文的同時(shí)也能快樂作文。
因此，在以后的作文教學(xué)中，首先要改變自己的教學(xué)方式，改變自己的教學(xué)觀念，改變自己的教學(xué)思維，才能對(duì)學(xué)生的教學(xué)起到引導(dǎo)的作用。最后再次感謝這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我能夠提高自己，完善自己，充實(shí)自己的機(jī)會(huì)。
新派培訓(xùn)心得篇二
作為一名剛調(diào)來實(shí)小的教師，9月15日，我很榮幸地聽取了盧老師的新派作文匯報(bào)課，感覺真是受益匪淺。之后又聽取了陸獻(xiàn)才、山玉華、蒙丹等老師不同風(fēng)格的精彩展示課中，我更進(jìn)一步了解了小學(xué)語文習(xí)作教學(xué)的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了自己教學(xué)工作中的不足。使我的教育教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新。作為語文教師，不是只懂一些語文理論知識(shí)就行，我們要加強(qiáng)自身的文化修養(yǎng)，培養(yǎng)自身良好的人文精神，這樣才能把自己的人文精神滲透到學(xué)生身上。而且語文教師還要學(xué)高為師，有較高的藝術(shù)鑒賞能力和藝術(shù)修養(yǎng)，只有這樣我們才能引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)教材、生活中的美，才能引導(dǎo)其去感受，去創(chuàng)造美。通過這次的學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)感悟：
一、教師要多讀書,不斷豐富自己的知識(shí)。
想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備一桶水。在幾位老師的展示課上都顯示了他們深厚的語文功底和豐富的語言積累，讓我深受啟發(fā)。在工作中，我們面對(duì)的是一群對(duì)知識(shí)充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。這使我更體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升。不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)不僅僅只專業(yè)方面，要擴(kuò)充到各個(gè)領(lǐng)域，在豐富自身專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，廣泛涉獵各種社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)知識(shí)，從而更好地適應(yīng)教學(xué)的需要，還要充分利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù)，不斷擴(kuò)大學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)空間，注重與其他教師和專家的合作探討，教師要秉承終身學(xué)習(xí)和教育理念，以適應(yīng)教育改革的浪潮。
二、提高思想認(rèn)識(shí)，凈化靈魂。
學(xué)習(xí)其實(shí)是一個(gè)反思、進(jìn)步的過程，這十幾年的教學(xué)生涯，讓我已經(jīng)慢慢倦怠，我早已像一臺(tái)機(jī)器，不再有靈感。把教師當(dāng)成了一種謀生的職業(yè)?？赏ㄟ^這次走進(jìn)名師的課堂，感嘆于他們思維的敏捷，語言的風(fēng)趣豐滿，獨(dú)特的教育視角，健康樂觀的人生觀，豐富的教育經(jīng)驗(yàn)……激起了我內(nèi)心中的心弦，觸及到我思想的深處，這次學(xué)習(xí)，對(duì)于我來說是一次難忘的充電機(jī)會(huì)。
三、加深反思，提高自身教育教學(xué)水平。
同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了反思的作用，知道一位教師的成長(zhǎng)一定離不開反思。反思讓我認(rèn)識(shí)了自身在教育教學(xué)上的不足，反思也讓我認(rèn)識(shí)到了怎樣才能做好一名教師。好的語文教師是一座橋。是學(xué)生與學(xué)生，學(xué)生與課本，學(xué)生與社會(huì)之間的橋。在教學(xué)中，教材是語文知識(shí)的載體，學(xué)生是獲取語文知識(shí)的主體。教師的任務(wù)是如何能讓學(xué)生從教材中獲取知識(shí)，并把這些知識(shí)遷移，運(yùn)用到自身發(fā)展中去，教師這座橋就是為學(xué)生走進(jìn)教材，與教材交流，汲取知識(shí)養(yǎng)分而鋪設(shè)的一條通道。我們的任務(wù)就是解決學(xué)生與教材交流時(shí)出現(xiàn)的障礙和引導(dǎo)學(xué)生怎樣更好理解教材，運(yùn)用好教材。我們不能把我們對(duì)教材的認(rèn)識(shí)強(qiáng)加給學(xué)生，而是要給學(xué)生發(fā)揮的余地。同時(shí)也要承認(rèn)學(xué)生對(duì)教材理解的差異性，總之，就是讓教師不要越權(quán)代替學(xué)生思考代替作者言論。要讓學(xué)生充分發(fā)揮自己的能力，與教材交流。也就是說，在課堂上，教師應(yīng)該作為引導(dǎo)者出現(xiàn)，而不是主導(dǎo)者。
作文教學(xué)和閱讀教學(xué)一樣，在聽說讀寫訓(xùn)練的過程中，需要進(jìn)行知識(shí)的傳授，能力的培養(yǎng)，情感的陶冶，意志的鍛煉，促進(jìn)學(xué)生多種能力的綜合發(fā)展。由于寫作是一種綜合的語言訓(xùn)練，必須靠開展性的和合乎邏輯、語法的語言來表達(dá)思想，它具有更多的有意性，比口頭語言要求更高，反映到每個(gè)學(xué)生身上的感知、效應(yīng)、領(lǐng)悟水平、實(shí)踐運(yùn)用能力高低不等，而我們的教育對(duì)象——學(xué)生是有主觀能動(dòng)性的人，是在發(fā)展中不斷成長(zhǎng)的人，是有個(gè)別生理、心里特點(diǎn)的人;因此小學(xué)作文教學(xué)的落腳點(diǎn)應(yīng)該面向全體學(xué)生，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的主動(dòng)性，應(yīng)該因材施教，因人制宜，承認(rèn)并重視學(xué)生的個(gè)別差異，調(diào)動(dòng)行之有效的教育手段，使各層次學(xué)生樂學(xué)樂作，全面提高學(xué)生的寫作能力。
新派培訓(xùn)心得篇三
隨著人們生活水平的提高，新派餐飲行業(yè)也迅速發(fā)展起來。為了提升餐飲服務(wù)質(zhì)量，許多企業(yè)開始注重員工培訓(xùn)，讓員工不僅具備專業(yè)知識(shí)，還能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。最近，我有幸參加了一場(chǎng)新派餐飲培訓(xùn)，對(duì)于這次培訓(xùn)，我深有感觸，下面我將就我的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
首先，這次培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了餐飲行業(yè)的專業(yè)知識(shí)與技能。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了餐飲行業(yè)的基本常識(shí)，像是食品安全、餐具擺放和品牌宣傳等等。通過這些專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)的重要性。在以往的工作中，我往往只注重一線操作，對(duì)于行業(yè)的基本規(guī)定并不是很了解。但是現(xiàn)在，我明白了只有了解行業(yè)的專業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，才能夠更好地為客戶提供服務(wù)。
其次，這次培訓(xùn)也強(qiáng)調(diào)了服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。在餐飲行業(yè)中，服務(wù)質(zhì)量直接決定了顧客的滿意度。因此，我們學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通，如何提供個(gè)性化的服務(wù)，以及如何解決客戶遇到的問題。在培訓(xùn)中，導(dǎo)師向我們展示了一些案例，讓我們看到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與顧客滿意度的關(guān)聯(lián)。這讓我深感到，只有真正將顧客放在心上，才能夠在餐飲行業(yè)中立于不敗之地。
此外，這次培訓(xùn)還注重了團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力的培養(yǎng)。在餐飲行業(yè)中，沒有一個(gè)人能夠完成所有的工作，而是需要大家共同努力。因此，導(dǎo)師布置了一些團(tuán)隊(duì)合作的任務(wù)，要求我們分工合作，共同完成目標(biāo)。在這個(gè)過程中，我深切體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量，只有大家都努力地朝著同一個(gè)目標(biāo)努力，才能取得更好的效果。
此外，這次培訓(xùn)還教會(huì)了我如何提升自己的溝通能力。餐飲行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，與顧客進(jìn)行良好的溝通是非常重要的。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了不同的溝通技巧，如傾聽、表達(dá)和應(yīng)對(duì)困難等等。通過這些學(xué)習(xí)，我對(duì)于如何與不同的人進(jìn)行有效的溝通有了更深入的理解。我相信在以后的工作中，這些技巧一定能夠幫助我與顧客建立更好的聯(lián)系。
最后，這次培訓(xùn)給了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與機(jī)會(huì)。通過親身參與和學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多新的東西，也了解到自己的不足之處。我相信通過不斷地努力和學(xué)習(xí)，我一定能夠在餐飲行業(yè)中獲得成功。
總之，這次新派餐飲培訓(xùn)讓我更加深入地了解了餐飲行業(yè)的專業(yè)知識(shí)和技巧，并培養(yǎng)了我對(duì)于服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的重要性的認(rèn)識(shí)。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)我以后的工作產(chǎn)生重要的影響。同時(shí)，我也希望更多的人能夠參與這樣的培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)能力，為餐飲行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
新派培訓(xùn)心得篇四
最近，我有幸參加了一次新派培訓(xùn)課程，這次經(jīng)歷給我的職業(yè)生涯帶來了巨大的改變。作為一名職場(chǎng)新人，我一直在尋找方法和途徑來提升自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力，新派培訓(xùn)課程為我提供了一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。在這篇文章中，我將分享我參加新派培訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲。
新派培訓(xùn)是一種創(chuàng)新的培訓(xùn)模式，它通過運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段和教育理念，提供高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。與傳統(tǒng)培訓(xùn)相比，新派培訓(xùn)更加靈活和個(gè)性化。它不僅提供了各種各樣的課程選擇，還可以根據(jù)個(gè)人的需求靈活安排學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)。此外，新派培訓(xùn)還利用互動(dòng)性強(qiáng)的線上社區(qū)，幫助學(xué)員與導(dǎo)師和其他學(xué)員進(jìn)行交流與分享，提高學(xué)習(xí)效果。
第三段：闡述在新派培訓(xùn)中獲得的知識(shí)和技能。
在新派培訓(xùn)的課程中，我接觸了豐富多樣的知識(shí)和技能，受益匪淺。首先，通過參加與我專業(yè)相關(guān)的課程，我獲得了許多新的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不僅豐富了我的專業(yè)背景，也提升了我在工作中的實(shí)際操作能力。其次，通過參與一些職業(yè)素養(yǎng)和軟技能的培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何更好地與他人合作，如何提高溝通能力和解決問題的能力。這對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展來說至關(guān)重要。
第四段：描述新派培訓(xùn)對(duì)個(gè)人發(fā)展的積極影響。
新派培訓(xùn)為我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展帶來了很多積極的影響。首先，新派培訓(xùn)增強(qiáng)了我的自信心。通過接觸新的知識(shí)和技能，我對(duì)自己的能力有了更準(zhǔn)確的評(píng)估，這讓我更加有信心去拓展自己的職業(yè)發(fā)展道路。其次，新派培訓(xùn)增加了我在職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。擁有了新的知識(shí)和技能，我能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不同的工作挑戰(zhàn)，提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。最后，新派培訓(xùn)也為我提供了更廣闊的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。通過拓寬自己的視野和加強(qiáng)自己的能力，我能夠更容易地找到更好的職業(yè)機(jī)會(huì)和提升空間。
第五段：總結(jié)新派培訓(xùn)對(duì)個(gè)人的重要性和建議。
通過參加新派培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。當(dāng)前職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的環(huán)境才能更好地立足和發(fā)展。因此，我建議每個(gè)職業(yè)人士都要關(guān)注和參加相關(guān)的培訓(xùn)課程，不僅學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能，還要注重提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和軟技能。只有這樣，我們才能不斷進(jìn)步，迎接職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)，并取得更大的成功。
新派培訓(xùn)心得篇五
自從我加入新派訓(xùn)的行列以來，訓(xùn)練營(yíng)的收獲一直讓我受益匪淺。在新派訓(xùn)的訓(xùn)練營(yíng)中，我有機(jī)會(huì)深入了解了新的知識(shí)，并接觸了各種各樣的技能。在參加訓(xùn)練營(yíng)的過程中，我學(xué)習(xí)了如何制定可行的計(jì)劃、如何更加高效地工作、如何與不同類型的人進(jìn)行有效溝通等。在這篇文章中，我將分享我在新派訓(xùn)練營(yíng)中學(xué)到的一些最有價(jià)值的心得體會(huì)。
第二段：提升思維的能力——“思維導(dǎo)圖”
在新派訓(xùn)的訓(xùn)練營(yíng)中，我學(xué)到了一種非常有用的思考方式——思維導(dǎo)圖。這是一種可視化的思考方式，允許我們通過制圖的方式理清我們的思路和想法。經(jīng)過訓(xùn)練，我現(xiàn)在可以更好地整理我的思維并將復(fù)雜的想法和信息有效地組織起來。這種思維方式使我更具創(chuàng)造力和思考問題的深度，訓(xùn)練硬讓我進(jìn)一步提升了我的思考能力，這對(duì)我的事業(yè)發(fā)展和生活都起到重要的作用。
第三段：提升情商的能力——“情緒調(diào)節(jié)”
在新派訓(xùn)練營(yíng)中，我們也學(xué)習(xí)了在工作和生活中如何管理和控制我們的情緒。這種情感管理技巧對(duì)于與團(tuán)隊(duì)成員和客戶進(jìn)行有效溝通非常有用。在訓(xùn)練期間，我們通過傳統(tǒng)的講學(xué)方法、演示和角色扮演來學(xué)習(xí)情感管理技巧，這些技巧不僅幫助我在工作中更好地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作和社交交往，也幫助我處理和克服大大小小的難題和挑戰(zhàn)。
第四段：提升動(dòng)手能力——“快速原型”
在新派訓(xùn)練營(yíng)中，我們學(xué)習(xí)了快速原型的技能。這是一種為新產(chǎn)品和想法制作原型的高效方式。通過在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)建原型，我們可以更快地了解新產(chǎn)品或想法的優(yōu)缺點(diǎn)，方便我們進(jìn)行修改和完善。這種技能大大提高了我的動(dòng)手能力，讓我更加靈活和高效地解決問題，也對(duì)我的工作和生活產(chǎn)生了積極的影響。
第五段：突破自我——“冒險(xiǎn)”
最后，我要說的是，新派訓(xùn)練營(yíng)給了我一個(gè)極好的機(jī)會(huì)去冒險(xiǎn)。在這個(gè)過程中，我意識(shí)到自己對(duì)于知識(shí)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的熱情，同時(shí)也明白了自己的潛能和能力。參加新派訓(xùn)練營(yíng)的這段經(jīng)歷不僅教會(huì)了我們?nèi)绾谓鉀Q問題和阻礙，更教會(huì)了我們?nèi)绾卧谛颅h(huán)境中找到自己的道路并實(shí)現(xiàn)突破。通過持續(xù)地向未知領(lǐng)域挑戰(zhàn)自我，我相信我將在未來的生活中取得更加優(yōu)秀的成果。
結(jié)論：
最后，我要強(qiáng)調(diào)的是，新派訓(xùn)練營(yíng)不僅為我們提供了許多絕佳的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，還樹立了一個(gè)充滿活力和鼓勵(lì)大膽嘗試的積極環(huán)境。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)讓我從未有過的充滿了自信和樂觀，讓我可以在未來的工作和生活中更加自信和堅(jiān)定。在這個(gè)過程中，我也學(xué)到了如何成為一個(gè)更好的領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員，并將這些技巧運(yùn)用到實(shí)際工作和生活中。在總結(jié)今年的訓(xùn)練營(yíng)時(shí)，我對(duì)自己的看法已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，我相信我將一直受益于新派訓(xùn)的精神和技能，并從這個(gè)經(jīng)驗(yàn)中獲得更多的啟示。
新派培訓(xùn)心得篇六
1、有一絲不滿，喜歡侮辱或者教訓(xùn)別人，火藥味及濃。常常遇到這樣的客戶，我挺尷尬，吵也不對(duì)，不說也不對(duì)，吵了，客戶認(rèn)為你尊敬他，你也不說，他依然認(rèn)為自己所有的說法都是正確的。所以我學(xué)會(huì)了忍，壓抑自己，結(jié)果自己客戶可能心態(tài)平息了，但是自己卻上了心火，這樣很容易憋出病的，可憐的營(yíng)銷員呀。這類客戶脾氣火爆?，F(xiàn)在的人壓力都大，理解為上。
2、什么事都表現(xiàn)的是我懂，我了解，我知道，無論你如何解釋如何用專業(yè)的說法跟他分析，都是普通的，不行的，還是他的是正確的，沒辦法，服務(wù)于客戶，客戶至上。所以我學(xué)會(huì)了聽，聽客戶說，然后再執(zhí)行。由于聽得太多，最后變得主見越來越少，成慣性了，可憐的營(yíng)銷員呀。這類客戶有絲絲清高。
3、城府相當(dāng)?shù)纳睿^察為上，當(dāng)你說了三分鐘，對(duì)方一字也不吐，就得停下，開始詢問了，否則這類客戶會(huì)這樣對(duì)你，你說的再多，他繼續(xù)沉默，你展示的再多，他再沉默，直到你筋力盡了，不得不主動(dòng)離開。最后一無所獲，這樣的事碰到，叫怨也不行?？蓱z的營(yíng)銷員呀。這類客戶世故老練。
4、問得多，問得細(xì)，你說的話，他認(rèn)真聽，并記錄下來，這種客戶是真心的，雖然解釋得要多，但是更好的體現(xiàn)這類客戶真的有需求，不是了解而已的，遇到這樣的客戶，通常全力攻擊，無論問什么，都盡可能細(xì)說，慢說，把問題分析透，舉例說明。這樣的客戶遇到后，可憐的營(yíng)銷員終于不再可憐。哈哈~~。這類客戶不心謹(jǐn)慎。
5、對(duì)價(jià)格要求表現(xiàn)的特別強(qiáng)烈，以市場(chǎng)上的價(jià)位進(jìn)行比較，說出更多低價(jià)位的產(chǎn)品，并且跟你進(jìn)行比較。盡可能讓你價(jià)格更低。值得注意的是，這類客戶，不是小氣喔，只是他們做事更有針對(duì)性，還沒有完全了解你給他的服務(wù)給他的價(jià)值所在，所以暫時(shí)沒有給他更大興趣，所以這時(shí)，只能舉一反三，一分錢一分貨的說，把費(fèi)用拆分，直到講完后再重組價(jià)格，如果幸運(yùn)，他有興趣后，你就要給他最好的服務(wù)，如果能有價(jià)格調(diào)整，自主調(diào)整一點(diǎn)給他，相信會(huì)給他加深不少印象。最后或許得到這個(gè)客戶或者沒有得到，但真的盡最大努力了，所以，只有等待，可憐的營(yíng)銷員呀。這類客戶不是小氣而且是節(jié)約，錢用在刀口上。
6、當(dāng)約你談的時(shí)，還沒有談完，他的事挺多，最后終結(jié)了，或者約下次再談，所以，我會(huì)常常懷疑，他是否真有需求，但是有人說，只要你抓主題，抓重點(diǎn)，當(dāng)然，前題你要了解透他，盡可能說話吸引到他，可能成功機(jī)會(huì)不少喔，所以，努力吧，可憐的營(yíng)銷員。這類客戶屬于忙忙碌碌的老板。
7、會(huì)有很多意見，就像生下來，是你的天敵一樣，當(dāng)然，這類客戶不是壞心眼，只是很嚴(yán)謹(jǐn)，能做的只有更多的理解他，誠(chéng)懇的對(duì)他，拉近兩人的距離，把他所有的話，先當(dāng)做正確的聽，后面再分解他的話，盡可能的滿足到他的心態(tài)也要更好的完成工作，所以，工作量大，勤奮的營(yíng)銷員呀。這類客戶相當(dāng)?shù)睦碇恰?BR> 新派培訓(xùn)心得篇七
一、教師要多讀書,不斷豐富自己的知識(shí)。
想給學(xué)生一滴水，教師就必須有源源不斷的活水注入。在工作中，我們面對(duì)的是一群對(duì)知識(shí)充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。這使我更體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升。不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。
二、作文來源于生活，生活是寫作的源泉。
著名教育家葉圣陶老先生曾說過：“生活是寫作的源泉，源頭盛而文不竭?！边@番話道出了作文來源于生活，生活是寫作的源泉。因此，作為語文教師要引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)大自然，了解社會(huì)，了解生活，了解國(guó)家大事，做到“風(fēng)聲雨聲讀書聲，聲聲入耳;家事國(guó)事天下事，事事關(guān)心?！币龑?dǎo)學(xué)生做生活中的有心人，使他們感受生活的充實(shí)。只有將生活和作文聯(lián)系起來，讓作文素材開發(fā)成為無盡的源頭活水，學(xué)生習(xí)作時(shí)才會(huì)左右逢源，運(yùn)用自如。沒有了材料，習(xí)作就成了無源之水，無本之木。生活是學(xué)生習(xí)作的主要源泉，學(xué)生只要做生活中的有心人，留心觀察，用心思考，寫作之源就會(huì)取之不盡，用之不竭。
三、作文離不開閱讀，閱讀是寫作的基石。
古人云：“讀書破萬卷，下筆如有神”;“熟讀唐詩三百首，不會(huì)作詩也會(huì)吟”。所以要讓學(xué)生廣泛地閱讀，不斷增加詞匯量，并在積累中有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新。因此，教師應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生到生活的大課堂中學(xué)習(xí)生活的語言。把家庭中人與人之間發(fā)生的事積累下來，學(xué)校中老師和學(xué)生之間、學(xué)生和學(xué)生之間、班級(jí)和班級(jí)之間發(fā)生的事積累下來。教師還要讓學(xué)生隨時(shí)摘錄，寫感受，有意識(shí)地背誦，并隨時(shí)評(píng)獎(jiǎng)。提倡“不動(dòng)筆墨不讀書?！薄昂糜浶圆蝗鐮€筆頭”，指導(dǎo)學(xué)生寫讀書筆記、日記、觀后感、評(píng)論人物時(shí)事等。這樣既豐富了學(xué)生的寫作素材，也激發(fā)了學(xué)生寫作興趣，提高了學(xué)生寫作水平。
通過學(xué)習(xí)，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質(zhì)，對(duì)學(xué)生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實(shí)自己的知識(shí)，做到與時(shí)代同步，才能培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展需要的人才，挑好肩上這副教書育人的重?fù)?dān)。
新派培訓(xùn)心得篇八
近年來，隨著科技的飛速發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們對(duì)培訓(xùn)方式和效果的要求也越來越高。傳統(tǒng)的培訓(xùn)形式面臨著許多挑戰(zhàn)，因此，新派培訓(xùn)方式應(yīng)運(yùn)而生。我有幸參加了一次新派培訓(xùn)，深深地體會(huì)到了其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值。本文將從師資力量、互動(dòng)方式、課程形式、心理輔導(dǎo)和效果評(píng)估五個(gè)方面來探討“新派培訓(xùn)心得體會(huì)”。
首先，師資力量是新派培訓(xùn)的核心。在傳統(tǒng)培訓(xùn)中，講師通常是一方面?zhèn)魇谥R(shí)，另一方面控制學(xué)員，注重紀(jì)律和規(guī)則。而在新派培訓(xùn)中，師資力量更加注重學(xué)員的需求和成長(zhǎng)。他們不僅擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還具備專業(yè)背景和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，他們更注重與學(xué)員的互動(dòng)和思維碰撞，倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)和探索，激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)造力和想象力。這種非傳統(tǒng)的師資力量使得培訓(xùn)更加具有針對(duì)性和個(gè)性化，滿足了學(xué)員不同方面的需求。
其次，互動(dòng)方式是新派培訓(xùn)的一大特點(diǎn)。相較于傳統(tǒng)培訓(xùn)中的單向傳輸，新派培訓(xùn)更加注重學(xué)員之間的互動(dòng)和知識(shí)的共享。培訓(xùn)中，我們通過小組討論、角色扮演、案例分析等方式積極參與，互相分享自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)?；?dòng)的過程不僅提高了學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)效果，還培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。通過互動(dòng)方式，我們不僅可以吸收他人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也可以從中學(xué)習(xí)到更多的解決問題的方法和技巧。
再次，課程形式是新派培訓(xùn)的重要組成部分。新派培訓(xùn)采用多樣化的課程形式，使得培訓(xùn)更加生動(dòng)有趣。課程內(nèi)容既包括理論知識(shí)的講解，也包括實(shí)踐操作和實(shí)際案例的分析。我們通過參觀實(shí)地考察、模擬實(shí)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)合作等方式，將理論知識(shí)與實(shí)際問題相結(jié)合，在實(shí)踐中提升了自己的技能和能力。這種多樣化的課程形式既能滿足學(xué)員的不同學(xué)習(xí)需求，也能增強(qiáng)學(xué)員的實(shí)踐能力和融入能力。
其次，心理輔導(dǎo)是新派培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)。新派培訓(xùn)不僅注重學(xué)員知識(shí)的獲取和技能的提升，更注重學(xué)員心理的調(diào)整和健康。在培訓(xùn)中，我們經(jīng)常要面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，需要保持積極的心態(tài)和良好的情緒。因此，培訓(xùn)中專門設(shè)置了心理輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，幫助學(xué)員緩解壓力和焦慮，提高自信和積極性。通過心理輔導(dǎo)，我們可以更好地應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和能力。
最后，效果評(píng)估是新派培訓(xùn)的重要一環(huán)。新派培訓(xùn)非常注重培訓(xùn)效果的評(píng)估和反饋。我們不僅要參加各種考試和評(píng)比，還要定期進(jìn)行培訓(xùn)效果的反饋和總結(jié)。通過評(píng)估和反饋，我們可以了解自己的不足和進(jìn)步，及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)計(jì)劃。這種自我反思和追求進(jìn)步的精神，使得新派培訓(xùn)不僅是知識(shí)獲取的途徑，更是人格塑造和終身學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)。
綜上所述，新派培訓(xùn)作為一種創(chuàng)新的培訓(xùn)方式，給我們帶來了很多新鮮的體驗(yàn)和收獲。通過師資力量的引導(dǎo)、互動(dòng)方式的激發(fā)、課程形式的多樣性、心理輔導(dǎo)的支持和效果評(píng)估的反饋，我們不僅在知識(shí)和技能方面得到了提升，更在綜合素質(zhì)和人格魅力方面得到了全面的提高。這也讓我深深體會(huì)到，新派培訓(xùn)不僅是一種教育方式，更是一種生活態(tài)度和追求。只有積極參與并堅(jiān)持不懈，我們才能收獲更多的成果和收獲。
新派培訓(xùn)心得篇九
第一段：引言和背景介紹（約200字）。
近年來，隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的變革，傳統(tǒng)餐飲行業(yè)逐漸顯得陳舊和缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。為了滿足消費(fèi)者多元化的需求，新派餐飲嶄露頭角。作為休閑娛樂餐飲的一種新風(fēng)尚，新派餐飲注重服務(wù)體驗(yàn)和美食創(chuàng)新，然而，想要在這一市場(chǎng)中立于不敗之地，餐飲企業(yè)必須進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。下面我將分享我在新派餐飲培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
新派餐飲培訓(xùn)的開展是為了迎合大眾品味變化的需求。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)美食的要求不再僅限于味道。因此，新派餐飲的培訓(xùn)著重于飲食文化的傳播和研發(fā)創(chuàng)新。通過傳授餐飲知識(shí)和技巧，培訓(xùn)員工提高自身的專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)精致飲食和高品質(zhì)服務(wù)的要求。這樣，餐飲企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
新派餐飲培訓(xùn)通常采用多種形式，如專業(yè)課程、實(shí)操訓(xùn)練和案例研究。在專業(yè)課程中，我們學(xué)習(xí)了關(guān)于食材選擇、烹飪技巧和餐飲管理等方面的知識(shí)，了解了有關(guān)餐飲行業(yè)最前沿的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求。通過實(shí)操訓(xùn)練，我們不僅掌握了各種刀法和烹飪技巧，還提高了快速應(yīng)對(duì)問題和調(diào)整菜品的能力。通過案例研究，我們了解了世界各地餐飲企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，為我們今后在餐飲事業(yè)發(fā)展中提供了借鑒和啟示。
通過新派餐飲培訓(xùn)，我收獲頗豐。首先，我掌握了更多關(guān)于美食的知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何調(diào)配不同食材，使之更美味可口。其次，我提高了解決問題的能力和靈活性，在繁忙的工作環(huán)境中能夠更從容地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。此外，我還學(xué)會(huì)了如何與消費(fèi)者建立良好的互動(dòng)和溝通，提升了我的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。這些都是我在新派餐飲培訓(xùn)中所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)和技巧。
第五段：總結(jié)和展望（約300字）。
新派餐飲培訓(xùn)是一個(gè)不斷發(fā)展的過程。每個(gè)人都應(yīng)該爭(zhēng)取接受更高水平的培訓(xùn)，并且不斷更新自己的餐飲知識(shí)和技巧。只有這樣，我們才能更好地適應(yīng)不斷變化的餐飲市場(chǎng)，并取得成功。作為一名從業(yè)者，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力，為新派餐飲行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我相信，通過我個(gè)人的不斷努力和新派餐飲培訓(xùn)的支持，我會(huì)成為一名更出色的餐飲從業(yè)者，并在這個(gè)行業(yè)中取得更大的成就。
通過上述五段敘述，我對(duì)新派餐飲培訓(xùn)的重要性和實(shí)施方法進(jìn)行了介紹，總結(jié)了我在培訓(xùn)中的收獲，并展望了未來的發(fā)展。這些個(gè)人心得與體會(huì)，對(duì)于讀者來說能夠提供對(duì)新派餐飲培訓(xùn)的一些了解和思考，同時(shí)也激發(fā)讀者對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和行業(yè)發(fā)展的深入思考，從而對(duì)未來的餐飲行業(yè)有所期望。
新派培訓(xùn)心得篇十
第一段：引言（文章背景介紹）。
近年來，新派餐飲行業(yè)迅速興起，吸引了眾多年輕人的關(guān)注和加入。為了適應(yīng)市場(chǎng)需求，提高服務(wù)質(zhì)量，許多餐飲企業(yè)也紛紛推出新派餐飲培訓(xùn)項(xiàng)目。本文將從個(gè)人餐飲培訓(xùn)體驗(yàn)出發(fā)，介紹新派餐飲培訓(xùn)的內(nèi)容與方法，并總結(jié)其中的心得體會(huì)。
新派餐飲培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括餐飲服務(wù)技能、菜品創(chuàng)新和管理知識(shí)三個(gè)方面。在餐飲服務(wù)技能方面，培訓(xùn)師會(huì)介紹餐廳禮儀、餐桌擺設(shè)等基本技能，并通過實(shí)際操作指導(dǎo)學(xué)員們的動(dòng)作和口語表達(dá)。菜品創(chuàng)新方面，培訓(xùn)師會(huì)引導(dǎo)學(xué)員們開放思維，提出新穎的菜品搭配和創(chuàng)意烹飪方法。管理知識(shí)方面，培訓(xùn)師會(huì)講解餐飲企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式、人員管理和市場(chǎng)營(yíng)銷等基本知識(shí)。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，學(xué)員們能夠全面了解新派餐飲的特點(diǎn)和要求，并具備相應(yīng)的技能和知識(shí)。
新派餐飲培訓(xùn)采用了多種培訓(xùn)方法，包括理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐訓(xùn)練和案例研究等。在理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，培訓(xùn)師會(huì)通過課堂講解、視頻演示等方式向?qū)W員們介紹相關(guān)知識(shí)和技能。在實(shí)踐訓(xùn)練階段，學(xué)員們將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際操作中，例如模擬接待客人、菜品烹飪和服務(wù)技巧展示等。在案例研究環(huán)節(jié)，培訓(xùn)師會(huì)選取真實(shí)的餐飲企業(yè)案例進(jìn)行分析和討論，以加深學(xué)員們對(duì)餐飲行業(yè)的理解和應(yīng)變能力。
通過參加新派餐飲培訓(xùn)，我受益匪淺。首先，我深刻體會(huì)到餐飲行業(yè)服務(wù)的重要性，良好的服務(wù)體驗(yàn)?zāi)苡行Я糇】蛻?。其次，培?xùn)中的實(shí)踐訓(xùn)練讓我更加熟悉各項(xiàng)操作流程，掌握了更多的技巧和口語表達(dá)。最后，案例討論讓我認(rèn)識(shí)到餐飲企業(yè)的管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要在人員、物資和市場(chǎng)三個(gè)方面進(jìn)行合理的規(guī)劃和管理。通過這些體驗(yàn)，我對(duì)新派餐飲行業(yè)有了更深入的了解，并且更加有信心投身其中。
第五段：結(jié)尾（總結(jié)與展望）。
新派餐飲培訓(xùn)為我提供了一個(gè)全面了解餐飲行業(yè)的機(jī)會(huì)，提高了我的專業(yè)技能和服務(wù)水平。通過這次培訓(xùn)，我清楚地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和實(shí)踐是提升自己的關(guān)鍵途徑，只有不斷學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐，我才能在新派餐飲行業(yè)中脫穎而出。未來，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己，為新派餐飲行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
新派培訓(xùn)心得篇十一
延安是革命的圣地，黨中央、毛主席曾在這里度過了13個(gè)春秋，中國(guó)革命在這里從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利。我們這一代是從歷史書上接受紅色新中國(guó)啟蒙教育，知道巍巍寶塔山，清清延河水，知道黃土地上孕育了紅色政權(quán)，然而，僅僅是知其然，不知其所以然。5月8日~12日，在公司黨委的精心組織和安排下，我有幸參加了“東風(fēng)車城物流公司黨性教育延安培訓(xùn)班”第一期培訓(xùn)，一路奔波最后終于來到了這令我心馳神往的革命圣地——延安。
在延安短短三天的時(shí)間里，我們參觀了棗園、楊家?guī)X、寶塔山、南泥灣大生產(chǎn)展覽館等重要黨史發(fā)生地，瞻仰了中共中央和毛澤東等老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家曾經(jīng)戰(zhàn)斗了13個(gè)春秋的延安革命遺址。延安干部學(xué)院的教授和老師們?cè)诿康揭惶幍母锩f址給我們現(xiàn)場(chǎng)講授了一堂堂生動(dòng)的黨課。從真實(shí)的圖片和原址中我們感悟到了革命前輩眼觀天下、救國(guó)為民的偉大胸懷，感悟到了共產(chǎn)黨人追求真理、善于斗爭(zhēng)的智慧韜略，感悟到了歷史巨人、文化巨匠的高尚追求和人格魅力。通過圖片展曾長(zhǎng)了見識(shí)，加深了認(rèn)識(shí)，激發(fā)了思考。
我覺得這次延安之行收獲最大的就是延安精神中的自力更生、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。我們黨是靠艱苦奮斗起家的，我們黨和人民的事業(yè)是靠艱苦奮斗不斷發(fā)展壯大的?；仡欬h的歷史，從在上海成立到井岡山時(shí)期，從遵義會(huì)議到延安時(shí)期，從西柏坡到奪取全國(guó)政權(quán)，從新中國(guó)成立到改革開放新時(shí)期，我們的每一個(gè)成就、每一次勝利，都離不開艱苦奮斗。艱苦奮斗是工作作風(fēng)，也是思想作風(fēng)，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治本色，是凝聚黨心民心、激勵(lì)全黨和全體人民為實(shí)現(xiàn)國(guó)家富強(qiáng)、民族振興共同奮斗的強(qiáng)大精神力量。這是一條極其寶貴的歷史經(jīng)驗(yàn)。
其次，這次延安之行更加堅(jiān)定了我的信仰。我們黨當(dāng)時(shí)在那樣艱苦的年代下，都能懷著崇高的理想和奮斗目標(biāo)，趕走日本帝國(guó)主義，打倒蔣家王朝。那么在新的時(shí)期，我們更要堅(jiān)定信仰，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，和全國(guó)人民一塊，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)。弘揚(yáng)廣大偉大的延安精神，堅(jiān)定正確的政治方向，不忘為人民服務(wù)的本質(zhì)，牢記實(shí)事求是、艱苦奮斗精神，始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，好好學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，為我們車城的改革與發(fā)展，為偉大祖國(guó)的社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
作為一名黨員要做弘揚(yáng)延安精神的表率，切實(shí)把延安精神化作工作實(shí)踐，奉獻(xiàn)給黨的事業(yè)，用忠誠(chéng)、汗水、激情、創(chuàng)造，為人民多做貢獻(xiàn)。
新派培訓(xùn)心得篇十二
新時(shí)代，新使命。作為一名高校教師，講好課，育好人是我們的使命。而“新派訓(xùn)”就是為了助力高校教師更好地完成這一使命而生。在參加了本學(xué)期的新派訓(xùn)后，我深深體會(huì)到，它不僅僅是一次簡(jiǎn)單的教學(xué)培訓(xùn)，更是一次關(guān)于教書育人的信仰洗禮。下面，我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，談?wù)勎业男屡捎?xùn)心得和體會(huì)。
第二段：尊重學(xué)生是教學(xué)的核心。
在新派訓(xùn)的所有授課中，最讓我深刻的是學(xué)生中心思想的傳授。教育理念的不斷更新，讓我們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到，我們教師的角色已經(jīng)從傳授知識(shí)的“軍師”演變?yōu)閭魇诩寄?、引?dǎo)思想的“教練員”。而學(xué)生們則正在從被動(dòng)接受知識(shí)的消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鲗W(xué)習(xí)的主體。在這個(gè)時(shí)代，我們更應(yīng)該把學(xué)生放在教學(xué)的中心，教師要把自己的欲望、希望和價(jià)值觀轉(zhuǎn)向?qū)W生的思想、利益和需求。
第三段：提升方式不同于傳統(tǒng)講授。
教師是課程的主導(dǎo)者，然而我們學(xué)到的并不只是傳統(tǒng)講授的技能，而是轉(zhuǎn)換角色和方式的理解。將知識(shí)的詮釋變成“關(guān)照”而不是樸素的商店模式，以學(xué)生為中心而不是以自我為中心?，F(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)，在教育過程中，最先體現(xiàn)并實(shí)現(xiàn)學(xué)生主體性的是任務(wù)設(shè)計(jì)，通過為學(xué)生設(shè)置問題和課程，并讓他們涉及，發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)，讓他們成為這個(gè)過程的主動(dòng)者。
第四段：個(gè)性化思維強(qiáng)化教學(xué)效果。
新時(shí)代是培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性的時(shí)代，而每位學(xué)生都擁有著自己的思維方式、情感體驗(yàn)和求知欲望。所以個(gè)性化教學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。在我學(xué)習(xí)新派訓(xùn)中個(gè)性化教學(xué)的思路后，我認(rèn)識(shí)到，理解學(xué)生游戲和規(guī)律自主的力量，將幫助我們更好的把握個(gè)性化教學(xué)的本質(zhì)。而開設(shè)小組交流課還有提供自學(xué)資料等多種形式的個(gè)性化學(xué)習(xí)模式，都是促進(jìn)教師和學(xué)生個(gè)性化教學(xué)的有力措施。
第五段：結(jié)語。
通過參加新派訓(xùn)，我深深體會(huì)到了各位導(dǎo)師與教練人員的用心與誠(chéng)意，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了將作為國(guó)家教育改革的推動(dòng)力，在新時(shí)代育人的重要性，我對(duì)教學(xué)工作的熱情得以如初般重燃，同時(shí)也清晰明晰的意識(shí)到，在新時(shí)代，自己教育教學(xué)的視角和認(rèn)知水平，還有很多需要實(shí)踐和沉淀的地方。所有這些心得和體會(huì)，也讓我對(duì)于未來和自己的教學(xué)抱有更深的信心。無論未來如何，我都將教學(xué)工作視為自己的終身課程，投身其中，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，讓教育教學(xué)給學(xué)生們創(chuàng)造無限可能。
新派培訓(xùn)心得篇十三
3天的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了，時(shí)間似乎比平時(shí)延長(zhǎng)了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等，基本動(dòng)用了所有能夠使用的交通工具，我趕上了正往關(guān)口方向行進(jìn)的大部隊(duì)。沒有過多喘息的機(jī)會(huì)緊接著就是過關(guān)、轉(zhuǎn)換公車到達(dá)我們此次學(xué)習(xí)參觀的第一站路德會(huì)，并由此正式開始了我們3天的學(xué)習(xí)旅程——按照平均半天參觀兩個(gè)服務(wù)點(diǎn)的頻率，3天的時(shí)間我們?cè)?個(gè)點(diǎn)留下了我們的足跡，也帶走了他們多年總結(jié)下來的管理思想和服務(wù)理念。
從個(gè)人的訪港學(xué)習(xí)經(jīng)歷來說，此次香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)是我第三次參與的社工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，每一次的訪港學(xué)習(xí)都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗(yàn)——第一次，20xx年1月，此次的訪港學(xué)習(xí)是由社協(xié)組織香港基督教服務(wù)處承辦的針對(duì)深圳一線在崗服務(wù)社工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，相同的參觀模式、相同的學(xué)習(xí)交流模式、相同的督導(dǎo)跟進(jìn)分享模式，對(duì)于當(dāng)時(shí)的我來說，上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實(shí)際借鑒(救助站服務(wù))的崗位實(shí)際，讓我的關(guān)注點(diǎn)只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務(wù)模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導(dǎo)致的服務(wù)發(fā)展方式的差異等等;第二次，20xx年4月，此次的訪港學(xué)習(xí)是由見習(xí)督導(dǎo)組織與扶康會(huì)協(xié)作的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，包括基礎(chǔ)的服務(wù)參觀及深入的社工管理服務(wù)座談，它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務(wù)中的工作職能及服務(wù)內(nèi)容，并在一定程度上建立關(guān)于個(gè)案管理的概念;第三次，20xx年11月，此次的訪港培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同樣歷時(shí)3天，因?yàn)橛辛饲皟纱蔚膶W(xué)習(xí)經(jīng)歷及接近3年的一線服務(wù)和接近1年的督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，它讓我看到了很多也收獲了很多，最重要的是它在某種程度上，幫我解開一直以來備受困擾的關(guān)于“社工是什么，社工能做什么，社工應(yīng)該做什么”的謎題。下面我將重點(diǎn)從四個(gè)方面針對(duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
1、看到了什么。
(1)宣傳工作的全面完整。
此次參觀學(xué)習(xí)的服務(wù)點(diǎn)多為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu)，一進(jìn)入?yún)⒂^點(diǎn)最先映入眼簾的就是各種服務(wù)宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務(wù)理念、組織管理架構(gòu)、活動(dòng)招募海報(bào)等，以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務(wù)點(diǎn)的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及整體的管理模式。
(2)服務(wù)系統(tǒng)的完善。
在整個(gè)參觀學(xué)習(xí)過程中，我們了解到對(duì)于服務(wù)對(duì)象超越服務(wù)點(diǎn)服務(wù)及專業(yè)權(quán)限之外的需求，社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”，全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個(gè)環(huán)形網(wǎng)絡(luò)，彼此相互交流互通有無，最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
(3)共同面臨的困境——某些領(lǐng)域服務(wù)推進(jìn)的困難。
在參與燼民會(huì)哀傷輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)交流的過程中，中心主任關(guān)于20多年來哀傷輔導(dǎo)服務(wù)在香港的艱難發(fā)展歷程及當(dāng)前有限的發(fā)展空間的介紹，讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對(duì)社會(huì)服務(wù)的推進(jìn)所產(chǎn)生的巨大影響。同時(shí)，它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵(lì)——“即使是社工服務(wù)制度發(fā)展相當(dāng)完善的香港社會(huì)某些服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)拓展的客觀阻力仍然存在，相對(duì)于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說，完全不同的制度環(huán)境，在毫無直接可照搬實(shí)例的情況下，困難和錯(cuò)誤是不可避免的，同時(shí)，希望和光明也是必定會(huì)到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方。
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式，在一定程度上的進(jìn)行相關(guān)服務(wù)借鑒的同時(shí)，深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨(dú)特性，首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實(shí)際情況并在最大限度上推進(jìn)社工服務(wù)的發(fā)展，嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式，它基本保障了在最短時(shí)間內(nèi)，保障社工服務(wù)在民政相關(guān)領(lǐng)域中的推廣。在服務(wù)推進(jìn)初期，在協(xié)助普通市民了解認(rèn)識(shí)社工專業(yè)服務(wù)方面具有積極而直接有效的促進(jìn)作用。但隨著服務(wù)的進(jìn)一步推進(jìn)，在整個(gè)專業(yè)服務(wù)的完善和進(jìn)一步拓展方面，我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性，并在一定程度上抑制了專業(yè)服務(wù)推進(jìn)的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在：1、嵌入式發(fā)展模式即免費(fèi)的服務(wù)提供模式(對(duì)于用人單位來說)，在一定程度上弱化了用人單位關(guān)于社工專業(yè)服務(wù)的重要性和有效性的認(rèn)識(shí);2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對(duì)社工專業(yè)知識(shí)的有效認(rèn)識(shí)，如何有效利用免費(fèi)資源成了用人單位的.考慮重點(diǎn)，行政需求即成為一個(gè)重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對(duì)于崗位社工而言，進(jìn)駐服務(wù)在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時(shí)間和精力，基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過用人單位才能夠得以反應(yīng)，而在另一方面機(jī)構(gòu)又承擔(dān)著直接的管理權(quán)限，一邊是天天為其服務(wù)的服務(wù)點(diǎn)(社工提供了服務(wù)獲得了成效但服務(wù)點(diǎn)根本沒有辦法給予實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì))，另一邊是具有考核及管理權(quán)限的機(jī)構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時(shí)候沒有辦法通過機(jī)構(gòu)給予直接的滿足)，雙管(都可能對(duì)社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場(chǎng)不同，可能在存在沖突時(shí)，沒有辦法調(diào)節(jié)，職能由社工獨(dú)立去承擔(dān))的狀態(tài)，讓?shí)徫簧绻こ蔀榱苏嬲饬x上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項(xiàng)目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移，一步步將崗位服務(wù)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目服務(wù)，保障服務(wù)點(diǎn)需求的情況下，提升服務(wù)用人點(diǎn)對(duì)社工服務(wù)的認(rèn)識(shí)的同時(shí)，增強(qiáng)民間服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理自主性，保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導(dǎo)助理此次培訓(xùn)對(duì)你的啟發(fā)。
此次的參觀點(diǎn)大部分都為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu)，在這中間社工所承擔(dān)的角色基本都為中層管理員角色，主要的工作職能為行政、督導(dǎo)與相關(guān)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在關(guān)于某些具體工作內(nèi)容的交流中，相關(guān)關(guān)于專業(yè)服務(wù)的開展讓我在一定程度上，澄清了個(gè)人關(guān)于社工三大工作方法(個(gè)案、小組、社區(qū)活動(dòng))的偏頗理解——在原有的觀念及意識(shí)中，社工所做的工作只有運(yùn)用到三大方法的才屬于專業(yè)工作，在加上相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)的框限，它讓我把專業(yè)服務(wù)進(jìn)一步的窄化，并在某種程度上以此為標(biāo)準(zhǔn)去要求督導(dǎo)社工去完成相關(guān)的工作，而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實(shí)狀況(在不同的服務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)境中，某些工作方法可能并不適用，而相對(duì)的更側(cè)重于一種方法的運(yùn)用，則在這個(gè)服務(wù)中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法，而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例，如在針對(duì)智障人士的服務(wù)中，社工更為強(qiáng)調(diào)的是對(duì)直接負(fù)責(zé)導(dǎo)師的督導(dǎo)，而非直接針對(duì)智障人士的輔導(dǎo))。這一認(rèn)識(shí)從觀念上給予我很大的觸動(dòng)，它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么，社工能做什么，社工應(yīng)該做什么”這個(gè)一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中，不論是個(gè)人一線工作還是同工督導(dǎo)，在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權(quán)衡社工工作方法的實(shí)踐運(yùn)用與服務(wù)拓展間的重點(diǎn)問題。
4、感受。
此次的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不論是從專業(yè)認(rèn)知還是從同工交流上都收獲了很多，雖與機(jī)構(gòu)同工分開被獨(dú)立劃撥在另一小組中，但這并沒有讓我感覺到孤單，相反它讓我有機(jī)會(huì)得以認(rèn)識(shí)更多的同工，包括之前見過面又不認(rèn)識(shí)的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學(xué)習(xí)目的等等，因?yàn)橛刑嗟南嗤?，彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，它真的讓我收獲了很多。
新派培訓(xùn)心得篇十四
連續(xù)15天，我有幸參加了教育局舉辦的20xx新上崗教師培訓(xùn)，作為一名的新上崗教師，我對(duì)新的社會(huì)角色、新的工作任務(wù)、新的生活充滿了熱情和期待，由于在工作方法及工作技巧方面缺少經(jīng)驗(yàn)，迫切地希望能通過這次的教師培訓(xùn)找到答案。在每一節(jié)的培訓(xùn)課上，我都認(rèn)真地聆聽，及時(shí)地做好筆記，現(xiàn)在回頭看看培訓(xùn)之前的我，感覺自己收獲頗多，更加深刻感受到教師責(zé)任的重大和使命的光榮。
這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容主要有教師職業(yè)道德、教材教法、教學(xué)大綱與教法常規(guī)研講座以及信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育講座等，其中給我印象最深的是教師職業(yè)道德方面的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德的一些知識(shí)以及優(yōu)秀教師們的個(gè)人經(jīng)歷，我對(duì)教師的職業(yè)道德認(rèn)識(shí)更深了一層?！皩W(xué)高為師，德高為范”，這是對(duì)我們所從事職業(yè)的價(jià)值與意義的深刻認(rèn)識(shí)和剖析，更是我們教師職業(yè)道德的高度概括。我們職業(yè)的特殊性注定了我們必須時(shí)刻牢記自己所肩負(fù)的社會(huì)和歷史責(zé)任，不斷地提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，自覺維護(hù)教師職業(yè)道德。
教師的職業(yè)道德，集中體現(xiàn)在教育責(zé)任感。教師的工作責(zé)任感應(yīng)該是極其強(qiáng)烈的，只有強(qiáng)烈的責(zé)任感才能帶動(dòng)起工作的.熱情和動(dòng)力，只有強(qiáng)烈的責(zé)任感才能將學(xué)生看作是自己的孩子般關(guān)愛，才能真正意識(shí)到自己職業(yè)的重要性而投入全部的精力。如果缺乏對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的心態(tài)，又如何將工作熱情融入自己的工作中呢？更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學(xué)生服務(wù)了。
新派培訓(xùn)心得篇十五
2011年是中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，同時(shí)也中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南通市分公司發(fā)展歷史上重要的一年，懷著空杯的心態(tài)，2011年8月20日至21日，我有幸參加了中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南通市分公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
培訓(xùn)正式開始前是公司領(lǐng)導(dǎo)高總做的動(dòng)員報(bào)告。動(dòng)員中，高總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南通市分公司目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中的佼佼者和引領(lǐng)者，他還談到了他自己，在二十余年人保生涯中，怎樣從一名普通員工做到今天，成為中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南通市分公司的領(lǐng)隊(duì)人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
高總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。高總在淺述中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南通市分公司的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。
二、從現(xiàn)在開始，不一樣的精彩。
“從現(xiàn)在開始，不一樣的精彩！”從培訓(xùn)班結(jié)束后我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、走進(jìn)輝煌人保，成就精彩人生。
通過張霄鵬老師的授課，我知道了picc是在1949年10月20日成立的。我了解了中國(guó)人保的發(fā)展史，人保的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，人保的實(shí)力，人保的企業(yè)文化分為四個(gè)層面、六大功能、十大觀，四個(gè)層面為物質(zhì)、行為、制度、精神，其中精神為核心文化理念；六大功能為引導(dǎo)、激勵(lì)、規(guī)范、識(shí)別、約束、凝聚；十大觀為人才觀、發(fā)展觀、效益觀、服務(wù)觀、管理觀、領(lǐng)導(dǎo)觀、執(zhí)行觀、績(jī)效觀、學(xué)習(xí)觀、競(jìng)爭(zhēng)觀。
人保的精神文化分為“六個(gè)一”：愿景、精神、經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)、核心價(jià)值觀、使命。
人保的使命為人民保險(xiǎn)，服務(wù)于民。對(duì)社會(huì)要勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，做優(yōu)秀企業(yè)公民；對(duì)客戶要篤守誠(chéng)信理念，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對(duì)員工要共創(chuàng)發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值；對(duì)合作伙伴要堅(jiān)持平等互信，謀求競(jìng)合共生；對(duì)股東要尊重產(chǎn)權(quán)權(quán)益，提供穩(wěn)定回報(bào)。
人保的核心價(jià)值觀為誠(chéng)信立業(yè)，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造卓越，回報(bào)社會(huì)。人保的精神為求實(shí)、誠(chéng)信、拼搏、創(chuàng)新。
人保的目標(biāo)是在2020年之前，力爭(zhēng)保費(fèi)規(guī)模進(jìn)入全球財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)可比公司前5名，股本回報(bào)率位居國(guó)際同行先列，始終引領(lǐng)中國(guó)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展。達(dá)到這個(gè)目標(biāo)要分三步走，第一步為2011-2012實(shí)現(xiàn)四化，進(jìn)一步強(qiáng)化在中國(guó)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位；第二步為2013-2015實(shí)現(xiàn)四個(gè)一流，成為內(nèi)在品質(zhì)卓越的公司；第三步是到2020年左右建設(shè)成為全球領(lǐng)先的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司。
人保的經(jīng)營(yíng)理念為以人為本，誠(chéng)信服務(wù)，價(jià)值至上，永續(xù)經(jīng)營(yíng)，其中以人為本是公司基本價(jià)值取向。
人保的共同愿景是“做人民滿意的保險(xiǎn)公司?！?個(gè)滿意為讓客戶滿意、讓員工滿意、讓股東滿意、讓社會(huì)滿意、讓黨和國(guó)家滿意。
職業(yè)品格為責(zé)任、執(zhí)行、敬業(yè)、誠(chéng)信、學(xué)習(xí)力、信心、堅(jiān)持、擁抱變化、良好溝通、愛與奉獻(xiàn)。學(xué)習(xí)三要素是動(dòng)力、能力、毅力。
通過張霄鵬老師告訴我們王銀成總裁說過的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、建設(shè)三支隊(duì)伍、提升四項(xiàng)能力、做到四個(gè)一流、實(shí)現(xiàn)四化等5項(xiàng)工作，我明白了建設(shè)三支隊(duì)伍為管理人才隊(duì)伍、專員員工隊(duì)伍、銷售人員隊(duì)伍；提升四項(xiàng)能力為提升學(xué)習(xí)能力、提升創(chuàng)新能力、提升管理能力、提升執(zhí)行能力；四個(gè)一流為一流的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制能力、一流的服務(wù)和銷售能力、一流的運(yùn)營(yíng)管理能力、一流的創(chuàng)新能力；四化為標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、集中化、差異化。張霄鵬老師說，“能力比學(xué)歷重要，學(xué)習(xí)力比能力更重要。”人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。老師用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來。
培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人！我希望在中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南通市分公司這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。
在這里我要感謝公司能夠給我這樣一個(gè)開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì)，可以讓我親身參與和見證一個(gè)公司的騰飛和跨越。我想，一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值，這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富?，F(xiàn)就我自2011年3月以來所做的主要工作向領(lǐng)導(dǎo)做一簡(jiǎn)要陳述，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證。
第一部分：主要工作的回顧。
一、深化思想認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)定位。
我一直認(rèn)為，干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量，而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名客戶經(jīng)理，我給自己的定位是：顧全大局，服從安排，積極協(xié)助經(jīng)理開展日常工作，同時(shí)我也充分發(fā)揮了主觀能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。
二、緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)方針，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展大局。
今年以來，我司密切關(guān)注市場(chǎng)份額和發(fā)展態(tài)勢(shì)，對(duì)于瞬息多變的市場(chǎng)環(huán)境，積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)挑戰(zhàn)，確保了業(yè)務(wù)持續(xù)較快的發(fā)展。我主要協(xié)助經(jīng)理做了以下幾項(xiàng)工作:。
1、鞏固原有新車4s店，積極開拓新的4s店業(yè)務(wù)資源。
今年以來,一方面鞏固已同公司建立合作關(guān)系的4s店業(yè)務(wù),另一方面著力開辟新的4s店業(yè)務(wù)市場(chǎng),密切關(guān)注市區(qū)新車銷售點(diǎn)的開設(shè)情況,只要有新的4s店開業(yè),我就積極與他們聯(lián)系,主動(dòng)應(yīng)對(duì)新車市場(chǎng)的各種挑戰(zhàn),積極解決與4s店合作過程中的各種問題和矛盾，確保了公司新車業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展,確保了公司新車市場(chǎng)份額不降低。
2、關(guān)注次新車的續(xù)保業(yè)務(wù)發(fā)展，積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
公司明確4s店將作為次新車?yán)m(xù)保的主渠道之一，針對(duì)這個(gè)指導(dǎo)方針，我們調(diào)整了業(yè)務(wù)發(fā)展的格局，把以新車為主的發(fā)展方針調(diào)整為新車與次新車?yán)m(xù)保兩條腿走路協(xié)調(diào)前進(jìn)的發(fā)展格局，盡管次新車的續(xù)保并沒有讓我分管，但我仍主動(dòng)時(shí)時(shí)關(guān)注，并積極出謀劃策，提出了一些切實(shí)可行的建議供參考并予以實(shí)施。
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。
崇川支公司是一個(gè)車險(xiǎn)專管專營(yíng)的公司，在外設(shè)立了有專人駐崗的4s店出單點(diǎn)，而我們點(diǎn)上的客戶經(jīng)理是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的主力軍，當(dāng)然，讓我們的客戶經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)4s店銷售顧問的引導(dǎo)意識(shí)，定期對(duì)銷售顧問進(jìn)行培訓(xùn)，掌握車險(xiǎn)的知識(shí)，正確解答客戶的疑問，也極為重要的。為了帶好這個(gè)隊(duì)伍，我部門先后出臺(tái)了《駐4s店客戶經(jīng)理崗位職責(zé)》、《駐4s店客戶經(jīng)理行為規(guī)范和工作流程》等一系列標(biāo)準(zhǔn)化文件，讓客戶經(jīng)理們按照規(guī)范和流程進(jìn)行工作，并通過抽查來監(jiān)控和督促，通過考核來規(guī)范和強(qiáng)化。在平時(shí)工作中，我經(jīng)常和其余客戶經(jīng)理交心，了解各個(gè)點(diǎn)上的業(yè)務(wù)發(fā)展情況、工作上的失誤和不足。承保工作千頭萬緒，我注重在細(xì)節(jié)上做文章，抓好每個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)強(qiáng)化執(zhí)行力?，F(xiàn)在，我們的這支團(tuán)隊(duì)成為了一支業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍和中堅(jiān)力量。
第二部分：存在的問題和不足。
過去的幾年中，雖然崇川公司取得了一些成績(jī)，但離總經(jīng)理室的要求還有不小的差距，工作中也有一些不足之處，首先，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力還有待于進(jìn)一步提高；其次，看問題還不夠全面，不夠細(xì)致，在一些事務(wù)上的處理上顯得略為草率。但正因?yàn)橛辛诉@些不足，從好處講，也給我的不斷進(jìn)步留下了充分的空間，會(huì)鞭策我更加努力的工作和學(xué)習(xí)。
第三部分：下一步的打算和努力方向。
近幾年的工作實(shí)踐中，我深深地體會(huì)到：堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好銷售的前提；以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jī)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望。因此，下一步我的工作打算是：
1、業(yè)務(wù)上積極開拓進(jìn)?。何乙J(rèn)真吸取今年業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，鞏固原有的4s店業(yè)務(wù)渠道，積極開拓新的業(yè)務(wù)資源，尋找業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，確保公司穩(wěn)定快速發(fā)展。
2、團(tuán)隊(duì)管理嚴(yán)格要求：抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)是做好業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，下一步要進(jìn)一步打造更為過硬的業(yè)務(wù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)，不僅要做好業(yè)務(wù)的承保工作，還要做好業(yè)務(wù)的鞏固和發(fā)展工作。要加強(qiáng)執(zhí)行力的考核，做到力行禁止，有獎(jiǎng)有罰。
3、進(jìn)一步做好次新車的續(xù)保工作：次新車的續(xù)保工作是一項(xiàng)綜合性的工程，必須從新車環(huán)節(jié)就要開始抓起。首先要確保新車的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性，同時(shí)建立與客戶的常效溝通渠道；其次要強(qiáng)化考核，以一定的管理工具去要求和監(jiān)控客戶經(jīng)理的進(jìn)程和成效；當(dāng)然作為我們這個(gè)層次，也要做好4s店關(guān)鍵人物的公關(guān)和協(xié)調(diào)工作，以得到他們的理解和支持，并提供一定的政策來促進(jìn)續(xù)保率的提升。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)力，向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，向先進(jìn)的公司學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
5、努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求。
第四部分:幾點(diǎn)困惑和建議。
1、打造人保財(cái)險(xiǎn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)嶄新形象：我覺得應(yīng)該在細(xì)節(jié)上做文章，讓客戶有一個(gè)專業(yè)敬業(yè)的印象。例如可以印制統(tǒng)一的保單封袋，將人保的優(yōu)勢(shì)、承保理賠需知等等內(nèi)容印制其上，并將客戶經(jīng)理的電話寫在規(guī)定的地方，這樣一來，花費(fèi)不多，但讓客戶記住了人保，同時(shí)也宣傳了人保。
2、次新車的續(xù)保問題：次新車的續(xù)保短期內(nèi)要得到快速提升，有點(diǎn)困難，但是如果能將電銷的模式引入4s店銷售，并且歸屬到相應(yīng)支公司，那么無疑將大力促進(jìn)次新車業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在任客戶經(jīng)理這個(gè)崗位不到半年的時(shí)間里，通過部門馬經(jīng)理和曹經(jīng)理平時(shí)工作中給我的指導(dǎo)及支持，我就像一張白紙，每一天的成長(zhǎng)都留下烙印。感謝人保給我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)及發(fā)揮自身價(jià)值的平臺(tái)，通過不斷的學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度。我相信這張白紙一定會(huì)描繪出一幅最美最好的圖畫。
新派培訓(xùn)心得篇十六
第一段：培訓(xùn)的重要性（200字）。
培訓(xùn)是每個(gè)人職業(yè)生涯中的重要組成部分。通過培訓(xùn)，我們可以提升自己的技能和知識(shí)，成為更好的自己。我認(rèn)為培訓(xùn)是獲取成功的關(guān)鍵之一，它不僅能夠給我們帶來新的機(jī)會(huì)，還能夠提高我們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)。培訓(xùn)可以幫助我們了解現(xiàn)實(shí)世界的需求，并為我們提供實(shí)際解決問題的工具。因此，我對(duì)培訓(xùn)持有積極的態(tài)度，并且時(shí)刻準(zhǔn)備接受新的挑戰(zhàn)。
第二段：培訓(xùn)經(jīng)歷（300字）。
最近我參加了一次關(guān)于人際溝通的培訓(xùn)課程。在這個(gè)培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多關(guān)于與他人有效溝通的策略和技巧。這些技能對(duì)我在工作和個(gè)人生活中都非常有用。通過這個(gè)培訓(xùn)，我明白了溝通不僅僅是簡(jiǎn)單地傳遞信息，更重要的是理解對(duì)方的意圖和情感。我學(xué)會(huì)了傾聽和表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而不僅僅是爭(zhēng)論和爭(zhēng)奪權(quán)力。這樣的技能讓我在團(tuán)隊(duì)中更加合作，在與客戶和同事的交流中更加順暢。
第三段：培訓(xùn)心得（300字）。
在培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)了一些改進(jìn)自己的方式。首先，我已經(jīng)意識(shí)到溝通的重要性。以前，我常常在與他人進(jìn)行對(duì)話時(shí)急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而忽略了對(duì)方的感受和需要?，F(xiàn)在，我更加注重傾聽，尊重對(duì)方的觀點(diǎn)，并且運(yùn)用開放性問題來更好地理解別人的需求。其次，我學(xué)會(huì)了控制自己的情緒。在培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)到情緒對(duì)溝通的影響，過度的情緒會(huì)阻礙對(duì)話的正常進(jìn)行。因此，我現(xiàn)在會(huì)盡量保持冷靜和理智，即使在緊張或挑釁的情況下。這種改變不僅有助于我的工作，還改善了我的個(gè)人生活質(zhì)量。
第四段：應(yīng)用成果（200字）。
這次培訓(xùn)讓我十分受益，我迫切希望將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際中去。為此，在我回到工作崗位后，我和同事們分享了我在培訓(xùn)中學(xué)到的溝通技巧。我?guī)椭麄兏倪M(jìn)了他們的表達(dá)方式，并營(yíng)造出更加積極的工作氛圍。我還積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議，并嘗試充分發(fā)揮培訓(xùn)中學(xué)到的溝通技巧。通過這些實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)更加順暢，沖突較少，并且我們更加高效地達(dá)成了共識(shí)。
第五段：未來計(jì)劃（200字）。
盡管培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但我明白學(xué)習(xí)是一個(gè)永無止境的過程。未來，我計(jì)劃繼續(xù)提升自己的技能和知識(shí)，參加更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。我還希望將所學(xué)應(yīng)用于不同的領(lǐng)域，并進(jìn)一步了解跨文化溝通的技巧。通過繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我希望能夠成為一個(gè)更好的溝通者，并在工作和生活中取得更大的成功。
總結(jié)：
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)溝通的知識(shí)和技巧，而且改變了自己的思維方式。我意識(shí)到溝通是成功的關(guān)鍵之一，在工作和生活中，良好的溝通能夠極大地改善人際關(guān)系和工作質(zhì)量。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和應(yīng)用所學(xué)，并將新的技能分享給他人，實(shí)現(xiàn)自我的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。
新派培訓(xùn)心得篇十七
曹素仙。
“草長(zhǎng)鶯飛二月天，拂堤楊柳醉春煙”，又是一年中最美的春季，我懷揣著求知的希冀，來到了句容實(shí)驗(yàn)小學(xué)，參加了在這里舉辦的為期兩天的江蘇省第十四屆“藍(lán)天杯”語文會(huì)課觀摩暨學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。在這兩天里，來自全省各地的參賽老師和句容實(shí)小的孩子們?yōu)槲覀兎瞰I(xiàn)了一場(chǎng)場(chǎng)語文教學(xué)的盛宴，他們的課堂或活潑靈動(dòng)，或娓娓道來，或深沉睿智，或幽默機(jī)智，真可謂“等閑識(shí)得東風(fēng)面，萬紫千紅總是春?！?BR> 此次會(huì)課活動(dòng)分六個(gè)會(huì)場(chǎng)舉行，因?yàn)槲宜痰氖橇昙?jí)，所以我選擇了第三會(huì)場(chǎng)。令人欣喜的是，在這一會(huì)場(chǎng)中既有六年級(jí)的課，也有二三年級(jí)的課。課文的體裁也不一樣，六年級(jí)的是說明文，二年級(jí)的是童話故事，三年級(jí)的是文包詩，年級(jí)不同，體裁不同，如此全面的語文課堂的觀摩，我還是第一次，這不能不說是一種幸運(yùn)吧！由此我才真真切切切的感受到了不同階段，不同體裁的語文教學(xué)的區(qū)別，也由此產(chǎn)生了一些感受。
一、語文教學(xué)一定要基于學(xué)段的重點(diǎn)。
這次會(huì)課，參賽老師上的都是第一課時(shí)，但是不同的學(xué)段，學(xué)習(xí)的要求和重點(diǎn)是不一樣的，低學(xué)段主要是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，訓(xùn)練學(xué)生聽說讀寫思的習(xí)慣，扎扎實(shí)實(shí)的進(jìn)行識(shí)字寫字的教學(xué)，特別是培養(yǎng)學(xué)生自主識(shí)字的興趣，為順利的進(jìn)入中高年段學(xué)習(xí)語文打下良好的基礎(chǔ)。另外詞語教學(xué)也是低學(xué)段的重點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生第一次接觸到一個(gè)詞語時(shí)，老師一定要讓學(xué)生透徹的理解，準(zhǔn)確的運(yùn)用，而不是在孩子的頭腦中形成模糊的概念，尤其要注意的是，慎用找近義詞來理解詞語，否則，在以后使用詞語的時(shí)候就不夠精確，最終會(huì)影響學(xué)生表情達(dá)意的準(zhǔn)確性。
敬文君老師執(zhí)教的二年級(jí)的《蝸牛的獎(jiǎng)杯》這一課，在這幾方面都做的很好。我印象最深刻的是她對(duì)于學(xué)生朗讀習(xí)慣的培養(yǎng)，如:在指導(dǎo)學(xué)生朗讀中間有輕聲的詞語時(shí)，教給學(xué)生“輕聲輕短向前靠”的方法”，在指導(dǎo)學(xué)生朗讀長(zhǎng)句子時(shí)，用教給學(xué)生使用“停頓魔法棒”的方法來指導(dǎo)，生動(dòng)有趣，訓(xùn)練扎實(shí)。
第二學(xué)段學(xué)要注重段落的教學(xué)。段落的內(nèi)容，段落的表達(dá)方法，一些常用的修辭手法的表達(dá)效果等要讓學(xué)生掌握。如胡巧云老師執(zhí)教《李廣射虎》，在教李廣為什么要射虎這一段時(shí)，巧妙的引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)段落表達(dá)上的秘密，讓學(xué)生去關(guān)注環(huán)境描寫的詞語，如“蒙蒙亮”等，雖然老師沒有直接說明環(huán)境描寫的作用，但在老師的引導(dǎo)下，學(xué)生已經(jīng)感覺到了環(huán)境描寫的詞語的重要性。另外胡老師也關(guān)注了段落內(nèi)容的表達(dá)順序。如果一以貫之，相信學(xué)生對(duì)于如何寫好一段話就水到渠成了。
高年段的語文教學(xué)重點(diǎn)是篇章教學(xué)，是整體上對(duì)全篇文章謀篇布局的把握。要避免一些零碎的，低齡化的教學(xué)內(nèi)容，不能再糾結(jié)于詞語和段落的教學(xué)，即使是段落的教學(xué)，也只是一個(gè)切入點(diǎn)。我聽了吳蕓老師執(zhí)教的《海洋-——21世紀(jì)的希望》，這是一堂展示課，感覺的確非同尋常，吳蕓老師帶著學(xué)生們深刻感知海洋的魅力，一張張思維導(dǎo)圖凝聚著學(xué)生對(duì)文本的解讀，這是一節(jié)讓孩子們充分自主發(fā)現(xiàn)，自主學(xué)習(xí)的語文課，注重對(duì)話，促進(jìn)學(xué)生思維發(fā)展，真正立足于學(xué)生語文綜合素養(yǎng)的發(fā)展。
二、語文教學(xué)一定要關(guān)注文體的特點(diǎn)。
老師們都知道，文體不一樣，教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容選取、教學(xué)的切入點(diǎn)也就不一樣。關(guān)鍵是老師的教學(xué)要和文體契合，而不是“兩張皮”。二年級(jí)的課是寓言故事，所以要讓學(xué)生感到故事情節(jié)的有趣，進(jìn)而能從故事的情節(jié)當(dāng)中悟到一些道理這就夠了，這就要求這節(jié)課要趣味十足；三年級(jí)的課是文包詩，它和單獨(dú)的詩的教學(xué)肯定有所不同，關(guān)鍵是怎樣把學(xué)文和學(xué)詩有機(jī)的融合起來，同時(shí)還要關(guān)注同類文章之間的區(qū)別，如，《李廣射虎》和《每逢佳節(jié)倍思親》，同樣是文包詩，但是結(jié)構(gòu)是不一樣的，前者是由詩到人再到故事，后者是由人到故事再到一首詩，所以在關(guān)注文體的同時(shí)，每篇文章的特點(diǎn)也要把握好。再說說說明文，說明文的教學(xué)關(guān)鍵是要弄清說明事物的特點(diǎn)和怎樣說明的。教學(xué)內(nèi)容要相對(duì)集中，要有所取舍，如《海洋——21世紀(jì)的希望》，這篇文章的教學(xué)要抓住兩點(diǎn)：
1、擬人化的表達(dá)；
2、從不同角度一節(jié)一意。同時(shí)要關(guān)注對(duì)重要信息的提取，抓住要點(diǎn)進(jìn)行展示，最后再回歸文本。
三、語文教學(xué)一定要讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
人，只有學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)才能發(fā)展。每個(gè)人在學(xué)校的學(xué)習(xí)是有限度的，從語文學(xué)科的焦點(diǎn)出發(fā)，我們要關(guān)注學(xué)生的閱讀表達(dá)和閱讀中的思考。語文從表面上看是語言文字的訓(xùn)練，從內(nèi)在看就是思維的訓(xùn)練。如果老師提出的問題，學(xué)生不經(jīng)過思考在書上就能畫出來，那么這個(gè)問題就沒有提問的價(jià)值。如何訓(xùn)練學(xué)生的閱讀表達(dá)和思考，有兩點(diǎn)：
1、關(guān)注思辨性閱讀。孩子在閱讀中一定要有思維的參與，而且這種思維一定要有含金量，一定是學(xué)生在閱讀中自主發(fā)現(xiàn)的問題，而不是為了迎合老師而提出一些假的問題，這就需要老師在平時(shí)的教學(xué)中加以訓(xùn)練。如，在六年級(jí)的語文課堂上，老師完全可以放手讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，拋給學(xué)生一個(gè)主問題：“作者是怎樣來說清楚海洋是二十一世紀(jì)的希望的呢？讓學(xué)生討論交流，而不是讓學(xué)生在老師設(shè)計(jì)好的問題軌道上學(xué)習(xí)，這樣不利于學(xué)生核心素養(yǎng)的形成。
2、關(guān)注連貫性表達(dá)。
連貫性表達(dá)是思維訓(xùn)練的有效途徑。低年級(jí)學(xué)生的表達(dá)要求完整通暢，不要一個(gè)字一個(gè)字地說；有依據(jù)有條理的表達(dá)是中年級(jí)學(xué)生表達(dá)的要求，文本中的哪些信息或是生活中的哪些經(jīng)驗(yàn)讓你產(chǎn)生了這樣的想法和感受；高年級(jí)則要求有深度有創(chuàng)意的表達(dá)。有深度的表達(dá)一定是經(jīng)過思維參與的，有創(chuàng)意的表達(dá)一定是孩子自我的發(fā)現(xiàn)，而不是人云亦云。學(xué)生如果做到了連貫性表達(dá)，那么他的思維一定是完善的，如果孩子說不清道不明，那他的思維也一定是混亂的，所以語言和思維永遠(yuǎn)是相輔相成的。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，掌聲的背后是磨練，成功的背后是汗水?！霸谡Z文教學(xué)的路上，我砥礪前行！”
新派培訓(xùn)心得篇十八
2016年5月我有幸參加了公司組織的戶外拓展培訓(xùn)，在拓展培訓(xùn)期間，使我感悟很多。拓展訓(xùn)練是將一些抽象的道理通過做一些看似簡(jiǎn)單的小游戲來實(shí)際展現(xiàn)在大家面前，使大家明白這些品質(zhì)的重要性；是通過一些我們平常不敢做的事情來激發(fā)我們的野性，明白恐懼是來源于想象，事情在真正做起來的時(shí)候并沒有那么困難，只是我們對(duì)未知的恐懼。
畢業(yè)多年，經(jīng)歷了很多事情。時(shí)間已經(jīng)慢慢腐蝕掉了很多東西，比如野性、激情、信任、感恩和協(xié)作……通過這次培訓(xùn)，我覺得我又回到了剛參加工作時(shí)的樣子，有足夠的勇氣去面對(duì)任何事情。其實(shí)我們每個(gè)人都有很多能力在工作中未曾發(fā)揮出來，因?yàn)橛邪惨莸沫h(huán)境導(dǎo)致沒有了積極拼搏的態(tài)度，所以只要激發(fā)了野性、信心、激情，無論在什么情況下，都可以迎難而上。
在培訓(xùn)過程中，有兩個(gè)活動(dòng)讓我印象深刻。第一個(gè)是小游戲“挑戰(zhàn)150”，游戲內(nèi)容是讓全體成員在150秒內(nèi)完成六個(gè)挑戰(zhàn)項(xiàng)目，這六個(gè)挑戰(zhàn)項(xiàng)目都是需要相互配合的。老師提前給我們半個(gè)小時(shí)的時(shí)間練習(xí)，然后進(jìn)行比賽，比賽結(jié)果是我們用時(shí)164秒完成，期間在挑戰(zhàn)能源運(yùn)輸項(xiàng)目時(shí)失誤一次。后來老師告訴我們，在挑戰(zhàn)當(dāng)中只要有失誤想完成挑戰(zhàn)就會(huì)很困難。另一個(gè)是“赤足走火”挑戰(zhàn)項(xiàng)目，赤腳走完8米長(zhǎng)的火道，這個(gè)項(xiàng)目平常給我的感覺這些是需要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練才可以表演，而不是普通人可以完成的。在走火之前，老師充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，讓我們做大幅動(dòng)作，他說肢體動(dòng)作是可以影響人的心情，在到了篝火面前，我們聽著音樂圍著篝火跑，當(dāng)時(shí)我心中是有些膽怯的。當(dāng)紅彤彤的火炭鋪成火道時(shí)，我知道這一關(guān)是一定要過了，在培訓(xùn)的時(shí)候，陳老師說過一句話——反正死不了。是啊，反正死不了，為何不拼一拼，人生中有多少次機(jī)會(huì)就在猶豫的瞬間被我們錯(cuò)過了、放棄了，連一條火道都不敢走，拿拼搏未來。于是我就站在了第一個(gè)，走完以后回頭想想，雖然腳底燙起了幾個(gè)泡，其實(shí)也沒那么可怕。
在平常工作中，我不善與人溝通；不敢嘗試新的事物；在思想上存在慣性思維，創(chuàng)新意識(shí)不夠活躍；工作沒有激情，像是為了生活而工作，而不是在為自己的未來拼搏。今后我會(huì)逐漸改正這些問題，努力讓自己變得更優(yōu)秀。
在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)，我會(huì)盡量讓大家放下心中的恐懼，嘗試沒有干過的事情，讓大家明白事情在做的時(shí)候其實(shí)并沒有想象的那么難；讓大家感受到付出時(shí)收貨成功帶來的快樂，只有這樣才可以讓大家不斷的付出，不斷的收貨快樂；培養(yǎng)大家的工匠精神，工匠精神主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：執(zhí)著專注、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精、敬業(yè)守信、推陳出新，我公司是一個(gè)生產(chǎn)運(yùn)行公司，工匠精神必不可少，大國(guó)工匠為國(guó)鑄劍，有了工匠精神才可以讓一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家的技藝有效的傳承下去。
游戲玩不好可以重來，走火燙起泡過幾天就會(huì)好了。可是人生卻沒有重來，所以我們需要把握好每一次機(jī)會(huì)。通過這次訓(xùn)練，我體會(huì)到了野性的重要性，無論做什么事都要敢于嘗試，嘗試了就有機(jī)會(huì)成功，可是不嘗試就什么結(jié)果都沒有了；我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，團(tuán)隊(duì)合作是可以將個(gè)人力量發(fā)揮到最大的一種方法，最后的結(jié)果會(huì)是一加一大于二；我體會(huì)到了信任的重要性，我們只有信任自己的隊(duì)友，才可以互相將后背托付給對(duì)方，從而兩個(gè)人一起向前走；我體會(huì)到了激情的重要性，在同一個(gè)崗位工作多年，代表的不應(yīng)該是沉默，而是充滿激情的工作和提出解決的方法；我體會(huì)到了感恩的重要性，在我們向上爬的時(shí)候，不要忘了拉我們一把和把我們托上去的人，他們才是最偉大的。
2016年5月22日。
新派培訓(xùn)心得篇十九
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的培訓(xùn)師培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【培訓(xùn)師培訓(xùn)心得優(yōu)秀5篇】，供你選擇借鑒。
四點(diǎn)寶貴啟迪。
一終生學(xué)習(xí)是對(duì)包括培訓(xùn)師在內(nèi)每一個(gè)人的要求，尤其是對(duì)培訓(xùn)師本身更具有現(xiàn)實(shí)意義。
二臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功。
關(guān)于這一點(diǎn)，在前面的企業(yè)培訓(xùn)師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們?cè)谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
三做事先做人。
四挑戰(zhàn)自我才能實(shí)現(xiàn)自我。
六點(diǎn)學(xué)習(xí)感悟。
一投入是基本的要求。
二立即行動(dòng)是關(guān)鍵。
三興趣是最大的動(dòng)力。
四學(xué)員是最好的老師。
五苦練是最佳的捷徑。
六時(shí)刻反省促提高。
七同學(xué)友情是寶貴的資源。
八選準(zhǔn)機(jī)構(gòu)也比較重要。
我在報(bào)名之前咨詢過5個(gè)以上的機(jī)構(gòu)，每一個(gè)機(jī)構(gòu)都信誓旦旦，保證多多但是在經(jīng)過一番比較之后，我選擇了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校主要基于以下幾點(diǎn)考慮，供有意參加企業(yè)培訓(xùn)師及其他職業(yè)鑒定類培訓(xùn)的朋友們參考：
最后，感謝廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項(xiàng)目組，感謝廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓(xùn)師老師!
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn)，首先感謝公司為我提供了一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方，以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。
培訓(xùn)一開始就進(jìn)入分組，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量，以競(jìng)賽的形式進(jìn)行，團(tuán)結(jié)成員，盡最大的努力為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取分?jǐn)?shù)，以這種方式貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過程，有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍，提高了學(xué)員的積極性。為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師，他以圖片引導(dǎo)法開場(chǎng)，把培訓(xùn)師比作那個(gè)砸到牛頓頭上的蘋果，他說每上培訓(xùn)師都是一個(gè)蘋果，都有可能開啟一扇神奇的門。整個(gè)課場(chǎng)運(yùn)用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動(dòng)討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下，思想得到了非常大的震撼。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實(shí)用的專業(yè)的知識(shí)，結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲，我將向大家分享以下幾個(gè)方面：
1、空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個(gè)培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊(duì)伍的人來說，學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因?yàn)樵谂嘤?xùn)過程中，學(xué)員是主體，培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用，培訓(xùn)師在整個(gè)過程中讓學(xué)員有效的接受到知識(shí)，為學(xué)員提供條件信息，幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn)，做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識(shí)。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí)，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡(jiǎn)單講就是要謙虛，向?qū)W員學(xué)習(xí)，學(xué)員是最好的老師，我們可以通過互動(dòng)來和學(xué)員進(jìn)行探討，讓學(xué)員能更展示自己，在展示自我的同時(shí)你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)無處不在，看如何如何去學(xué)，做為一個(gè)學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師，一定要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西，明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。俗話說臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功，關(guān)于這一點(diǎn)，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場(chǎng)上資深培訓(xùn)師余世維老師，我們看到的是他們?cè)谠谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導(dǎo)于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學(xué)員一笑的鬧場(chǎng)，應(yīng)付培訓(xùn)的時(shí)間消耗，無職業(yè)道德可言。
4、培訓(xùn)的真實(shí)性與意義。每個(gè)企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn)，讓員工更迅速地成長(zhǎng)起來，能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時(shí)聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法?；嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個(gè)很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性，企業(yè)不能因?yàn)榕嘤?xùn)而培訓(xùn)，一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評(píng)估，這一點(diǎn)我覺得咱們公司做的很好。對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說，一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義，一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性與針對(duì)性，去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷，知道培訓(xùn)需要什么，培訓(xùn)什么，缺什么，補(bǔ)什么，這是做培訓(xùn)的原則，也是一個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
5、興趣是最大的動(dòng)力。這個(gè)道理我們都懂得，但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，那就對(duì)這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到，對(duì)于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來的人說都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡(jiǎn)單，我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話，她說：“做一個(gè)培訓(xùn)師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個(gè)實(shí)際案例，如果可以至少要做100場(chǎng)以上的培訓(xùn)實(shí)練?！痹囅耄绻覀儧]有足夠的興趣和足夠的對(duì)這份職業(yè)的熱愛，真難想象我們是否能堅(jiān)持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會(huì)到，培訓(xùn)場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，你可能遇到各種各樣的學(xué)員，他們有的職高權(quán)重，有的知識(shí)豐富，有的甚至問題刁鉆??，面對(duì)諸多的這些，做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動(dòng)自己的進(jìn)步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護(hù)這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作，需要全員的參與，接下來還有一個(gè)艱巨的任務(wù)等著我去完成，我會(huì)好好準(zhǔn)備，把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信，我一定會(huì)做好，我更相信，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力，我們的培訓(xùn)工作一定會(huì)取得可喜的成果!
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個(gè)計(jì)劃，寫個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念，對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的。
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀念，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動(dòng)起嘴來有兩口子，動(dòng)起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識(shí)是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識(shí)，更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)操作演示能力，對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識(shí)和技能技巧，并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí)，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場(chǎng)的、質(zhì)量的等方面的知識(shí)，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識(shí)，以及具備人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識(shí)、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會(huì)中，我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少，這就意味著做培訓(xùn)師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的。
廣東廣播大學(xué)副院長(zhǎng)邱培彪表示，雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢(shì)之一，但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè)，因此，國(guó)家應(yīng)出臺(tái)專門政策，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長(zhǎng)說這話是針對(duì)“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個(gè)人認(rèn)為，就算國(guó)家出臺(tái)專門政策，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范，這也無多大的現(xiàn)實(shí)意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個(gè)培訓(xùn)師國(guó)家就不允許你開業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實(shí)看，持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。
第二，外請(qǐng)培訓(xùn)師有點(diǎn)啃雞肋的感覺。有兩個(gè)關(guān)鍵：一是提高一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，不是簡(jiǎn)單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的，這是一個(gè)常識(shí)問題。哪怕你再深入調(diào)研，你開發(fā)的課程針對(duì)性再?gòu)?qiáng)，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個(gè)企業(yè)本身的文化，要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話，幾乎是一個(gè)美麗的神話。不培訓(xùn)，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎(jiǎng)勵(lì);頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒有系統(tǒng)。第二是除非長(zhǎng)期跟蹤合作，再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際，因?yàn)槠髽I(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對(duì)培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個(gè)組件就足以應(yīng)付”。
第三點(diǎn)憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個(gè)人看法。當(dāng)前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師，特別是當(dāng)前活躍的民營(yíng)企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因?yàn)槠饭苄枰玫脚嘤?xùn)這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會(huì)在時(shí)間、精力等等多個(gè)方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個(gè)人如此，企業(yè)亦然。
所幸，國(guó)家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認(rèn)識(shí)不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當(dāng)我相信我們通過這次培訓(xùn)，已經(jīng)開始了“萬里長(zhǎng)征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進(jìn)而成長(zhǎng)成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
我在公司不是專職的培訓(xùn)工作者，但作為負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)的管理人員，應(yīng)該掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)。所以為了能系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識(shí)、掌握更多的培訓(xùn)技能技巧、開闊培訓(xùn)視野，考取企業(yè)培訓(xùn)師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議，報(bào)取萬里培訓(xùn)學(xué)校的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
本次的培訓(xùn)老師按授課時(shí)間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點(diǎn)，使我印象深刻，在他們身上學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，他們是我培訓(xùn)方面的啟蒙老師，也是今后學(xué)習(xí)的榜樣。
我們利用周末時(shí)間，共進(jìn)行了四個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲頗多，主要有以下五點(diǎn)心得體會(huì)：
一、培訓(xùn)需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓(xùn)實(shí)效性差的原因，通過培訓(xùn)使我找到了最根本的答案，那就是培訓(xùn)要先做培訓(xùn)調(diào)研，了解需求，找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗(yàn)，梳理總結(jié)后有針對(duì)的對(duì)該崗位進(jìn)行理論與實(shí)踐培訓(xùn)，著重技能培訓(xùn)，而不是一味的采取機(jī)械宣貫式培訓(xùn)，這樣才能真正提高培訓(xùn)的實(shí)效性，真正提高員工的工作能力。
1、授課流程清晰，層次分明，主要有開場(chǎng)白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。
2、語言表達(dá)要簡(jiǎn)潔、明了，儀表儀態(tài)要適合培訓(xùn)。
3、要選擇與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)的互動(dòng)手段，如做問答、做練習(xí)、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學(xué)員的接受度，以致提高培訓(xùn)效果。
4、要學(xué)會(huì)控場(chǎng)技巧，也要學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)處理緊急局面。
三、學(xué)習(xí)需態(tài)度謹(jǐn)慎、思路清晰。
1、在學(xué)習(xí)中需掌握全書結(jié)構(gòu)，將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里，如，崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、項(xiàng)目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓(xùn)質(zhì)量管理、培訓(xùn)評(píng)估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等，并逐一進(jìn)行消化吸收。
2、學(xué)習(xí)的思路需清晰，在對(duì)待方案設(shè)計(jì)時(shí)要掌握設(shè)計(jì)思路及模板應(yīng)用，重要的是要聯(lián)系工作實(shí)際開展。
3、注重學(xué)習(xí)方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點(diǎn)知識(shí)。
4、掌握考試技巧，借鑒以往經(jīng)驗(yàn)。
5、做事要肯付出時(shí)間與辛苦，認(rèn)真對(duì)待每一天，完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
四、培訓(xùn)需知識(shí)淵博，現(xiàn)身說法。
在每個(gè)崗位上都要積極思考、盡職盡責(zé)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)淵博的培訓(xùn)師，可以現(xiàn)身說法，這樣才更能吸引學(xué)員的注意力與好奇心，讓學(xué)員敬佩培訓(xùn)師的經(jīng)歷與能力，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，以利培訓(xùn)效果的提高。
五、培訓(xùn)需熟練掌握各類培訓(xùn)工具。
例如，學(xué)習(xí)ppt制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個(gè)word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作ppt費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的困擾，可以在較短的時(shí)間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學(xué)習(xí)以上知識(shí)與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學(xué)習(xí)，更重要的是要勤于練習(xí)，修煉成一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓(xùn)。
培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對(duì)”學(xué)生”言傳身教,教會(huì)”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進(jìn)入公司工作有幾年時(shí)間了,公司的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,作為一名老員工,同時(shí)作為一名培訓(xùn)師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn),我對(duì)培訓(xùn)工作也有一些心得體會(huì).以下是我的幾點(diǎn)看法:。
1.把握好培訓(xùn)質(zhì)量。
2.因材施教,最大限度挖掘潛力。
每個(gè)人的性格和特點(diǎn)是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點(diǎn),特點(diǎn),,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對(duì)于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵(lì),正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達(dá)到我們的培訓(xùn)要求,進(jìn)入到新的工作崗位中.
3.不斷學(xué)習(xí),提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
以上是我的一些膚淺認(rèn)識(shí),我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會(huì)更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量.