保險(xiǎn)月工作計(jì)劃(精選21篇)

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    計(jì)劃還可以幫助我們合理安排時(shí)間,充分利用資源,提高工作效率。在制定計(jì)劃之前,我們可以先進(jìn)行一些調(diào)研和準(zhǔn)備工作。計(jì)劃制定并不是一蹴而就的,需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,以下是一些資源和資料推薦。
    保險(xiǎn)月工作計(jì)劃篇一
    按照全區(qū)保險(xiǎn)工作會(huì)議的精神,根據(jù)貴港保險(xiǎn)市場(chǎng)的實(shí)際,協(xié)會(huì)在20xx年先后出臺(tái)了三項(xiàng)自律協(xié)議,補(bǔ)充完善了兩項(xiàng)自律協(xié)議。協(xié)會(huì)始終堅(jiān)持以監(jiān)管部門的監(jiān)管文件及自律協(xié)議為指南,以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感、敢抓敢管的精神狀態(tài),通過(guò)加強(qiáng)自律管理,為會(huì)員公司營(yíng)造“依法經(jīng)營(yíng)、有序競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信服務(wù)、共同發(fā)展”的良好市場(chǎng)環(huán)境。
    (一)以檢查及落實(shí)整改為推手,促進(jìn)市場(chǎng)秩序逐漸好轉(zhuǎn)。
    20xx年工作人員在公司的大力支持下,協(xié)會(huì)組織各會(huì)員公司成立業(yè)務(wù)檢查小組對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展了業(yè)務(wù)檢查,而且一年比一年深入,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題著重抓落實(shí)整改。今年元旦上班后的第一天,立即召開(kāi)各產(chǎn)險(xiǎn)公司中層以上骨干參加的“20xx年規(guī)范市場(chǎng)檢查情況通報(bào)暨整改動(dòng)員大會(huì)”,會(huì)上宋超良秘書長(zhǎng)將上年底檢查各公司的相關(guān)情況予以公布;劉建偉會(huì)長(zhǎng)就檢查發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及整改意見(jiàn)作動(dòng)員,對(duì)全年規(guī)范車險(xiǎn)市場(chǎng)秩序進(jìn)行部署。會(huì)后,協(xié)會(huì)秘書處相關(guān)人員逐一地到每家公司召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員調(diào)研會(huì),調(diào)查了解公司對(duì)檢查中存在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)及所采取的整改措施,防止應(yīng)付了事和走過(guò)場(chǎng),從而促進(jìn)存在問(wèn)題得以妥善解決。
    (二)以自律協(xié)議為措施提高公司公平有序競(jìng)爭(zhēng)的自覺(jué)性。
    20xx年,關(guān)于保險(xiǎn)公司委托非法中介和個(gè)人銷售摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)保單的現(xiàn)象尤為突出,嚴(yán)重?cái)_亂了摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)市場(chǎng)的正常秩序,為促進(jìn)我市摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,協(xié)會(huì)多次召開(kāi)車險(xiǎn)專業(yè)委員會(huì)會(huì)議,研究出臺(tái)了《貴港市保險(xiǎn)行業(yè)摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)自律協(xié)議》,明確了辦理摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)的場(chǎng)所和人員,規(guī)范了摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)保單的管理和使用,同時(shí)制定了違規(guī)處罰的具體辦法和措施。同時(shí),協(xié)會(huì)還深入到桂平平南進(jìn)行調(diào)研,并結(jié)合實(shí)際情況,在平南縣同步執(zhí)行該協(xié)議。協(xié)議簽訂后,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,協(xié)會(huì)定期核查各公司的摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)保單,對(duì)違反協(xié)議規(guī)定的行為及時(shí)通報(bào)并提出整改意見(jiàn)。在《貴港市保險(xiǎn)行業(yè)摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)自律協(xié)議》執(zhí)行過(guò)程中,協(xié)會(huì)還及時(shí)對(duì)不適宜的條款進(jìn)行修改和補(bǔ)充,再次簽訂了《貴港市保險(xiǎn)行業(yè)摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)自律協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議》,為促進(jìn)我市摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)走向規(guī)范化管理的良性軌道發(fā)揮了積極作用。
    20xx年是貴港的'“項(xiàng)目建設(shè)年”,各保險(xiǎn)公司圍繞目前貴港的一些工程項(xiàng)目,積極開(kāi)展建筑意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。為規(guī)范建筑意外傷害保險(xiǎn)工作,切實(shí)發(fā)揮建筑意外傷害保險(xiǎn)在維護(hù)建筑業(yè)從業(yè)人員利益等方面的積極作用,維護(hù)建筑意外傷害保險(xiǎn)的市場(chǎng)秩序,協(xié)會(huì)首先從規(guī)范建筑施工人員意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)入手,深入市場(chǎng)和建筑行業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究,并組織各會(huì)員公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)研究,簽訂了《貴港保險(xiǎn)行業(yè)建筑施工人員意外傷害保險(xiǎn)自律協(xié)議》。
    貴港金黃水道是我市的一大優(yōu)勢(shì),貨船運(yùn)力突破了164萬(wàn)噸,擁有貨船2300多艘;20xx年港口吞吐量完成3500多萬(wàn)噸。全年水路保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量約3000萬(wàn)元保費(fèi)。但近年來(lái),由于不理性的競(jìng)爭(zhēng),水路保險(xiǎn)市場(chǎng)較為混亂,非法中介及個(gè)人幾乎控制了水路貨運(yùn)市場(chǎng),導(dǎo)致水路保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)基本只剩下兩家公司在苦苦經(jīng)營(yíng)。本來(lái)效益見(jiàn)好的險(xiǎn)種,由于支付高昂的手續(xù)費(fèi),利潤(rùn)空間小了,風(fēng)險(xiǎn)大了,經(jīng)營(yíng)效益大大降低了。20xx年簽訂的《貴港保險(xiǎn)行業(yè)水路業(yè)務(wù)自律協(xié)議》已不適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展。為了凈化水路保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)水路保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),更好地維護(hù)保險(xiǎn)合同各方的合法利益,協(xié)會(huì)組織八家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)會(huì)員公司研究協(xié)商,并修訂和完善了《貴港保險(xiǎn)行業(yè)水路業(yè)務(wù)自律協(xié)議》,促使我市水路保險(xiǎn)市場(chǎng)得到進(jìn)一步規(guī)范。
    20xx年我市財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)逆勢(shì)上升,這是規(guī)范經(jīng)營(yíng)的結(jié)果,是協(xié)會(huì)與各家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司共同努力的結(jié)果。20xx年,協(xié)會(huì)適時(shí)召開(kāi)有關(guān)規(guī)范市場(chǎng)秩序,商討制訂自律協(xié)議的會(huì)議有14次,其中車險(xiǎn)會(huì)10次,水險(xiǎn)會(huì)3次,建工險(xiǎn)會(huì)1次,促使各公司依規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性逐步提高。以前那種以要素不全、降費(fèi)或變相降費(fèi)、討價(jià)還價(jià)、隨意使用費(fèi)率浮動(dòng)系數(shù)承保;以應(yīng)收不收、陰陽(yáng)保單、退費(fèi)、擴(kuò)大賠案、假案、假的發(fā)票等手段套取費(fèi)用;以高手續(xù)費(fèi)爭(zhēng)搶業(yè)務(wù)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)行為日趨減少,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步回歸到公平和理性上來(lái),從而使保險(xiǎn)資源得到更好的保護(hù)和開(kāi)發(fā),大大減少無(wú)謂的成本開(kāi)支??梢赃@樣說(shuō),目前的保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序是近年來(lái)最好時(shí)期。
    (三)以實(shí)施見(jiàn)費(fèi)出單為重點(diǎn),全面落實(shí)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理制度。
    為加強(qiáng)和提升財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的管理水平及服務(wù)質(zhì)量,提高車輛承保質(zhì)量,預(yù)防“病從口入”,協(xié)會(huì)及時(shí)召開(kāi)車險(xiǎn)專業(yè)委員會(huì)會(huì)議,專題研究《廣西機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)實(shí)施見(jiàn)費(fèi)出單制度自律公約》的實(shí)施方案,確?!稄V西機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)實(shí)施見(jiàn)費(fèi)出單制度自律公約》的順利執(zhí)行。20xx年,貴港8家產(chǎn)險(xiǎn)公司有7家車險(xiǎn)保費(fèi)實(shí)現(xiàn)應(yīng)收保費(fèi)為“0”,有效地解決了過(guò)去長(zhǎng)期困擾的應(yīng)收保費(fèi)問(wèn)題。同時(shí),協(xié)會(huì)還組織各產(chǎn)險(xiǎn)公司統(tǒng)一執(zhí)行廣西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于廣西保險(xiǎn)行業(yè)車險(xiǎn)理賠信息查詢平臺(tái)升級(jí)的通知》(保協(xié)桂發(fā)[20xx]107號(hào))文件,盡可能正確使用費(fèi)率浮動(dòng)系數(shù),避免錯(cuò)保或少收保費(fèi)。
    (四)公平公正嚴(yán)格處理違約經(jīng)營(yíng)。
    協(xié)會(huì)20xx年接待上門來(lái)訪8件:其中投訴違規(guī)行為的3件,查實(shí)后違約的2件,協(xié)會(huì)分別對(duì)兩家公司進(jìn)行了違約處罰;理賠糾紛投訴立案調(diào)查事項(xiàng)3件;投訴營(yíng)銷員詆毀同行公司1件;公司與員工糾紛的1件。這些投訴都得到了有效的調(diào)解。協(xié)會(huì)在查處違約工作中,較好地堅(jiān)持了依法合規(guī)、多方聯(lián)動(dòng)、公平公正、露頭就打及激勵(lì)與約束相結(jié)合的工作方法。20xx年協(xié)會(huì)共發(fā)出6份處理通知(有3份屬上年),分別對(duì)違犯自律協(xié)議的5家公司和相關(guān)人員進(jìn)行通報(bào)或處罰,有效促進(jìn)了我市保費(fèi)收入的大幅增加和效益的明顯改善,促進(jìn)了行業(yè)團(tuán)結(jié)進(jìn)一步增強(qiáng),使業(yè)內(nèi)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、同行生嫉妒、相互指責(zé)行為基本克服。
    保險(xiǎn)月工作計(jì)劃篇二
    承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
    1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
    2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析,同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
    3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
    4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
    隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的.不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,經(jīng)過(guò)xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx公司在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
    1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
    2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
    3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
    4、在xx年6月之前完成xx營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
    根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
    1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
    2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
    3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
    在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
    保險(xiǎn)月工作計(jì)劃篇三
    20__年,街道辦事處醫(yī)保所在區(qū)醫(yī)保局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,取得了優(yōu)秀的成績(jī)。20__年,我們將進(jìn)一步明確工作目標(biāo),理清工作思路,調(diào)整工作重點(diǎn),采取有效措施,努力開(kāi)拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,圓滿完成全年工作任務(wù)。
    一、提高工作標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)建人民滿意辦所。
    一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)本所人員的素質(zhì),能夠熟練地掌握和運(yùn)用醫(yī)療保險(xiǎn)知識(shí),準(zhǔn)確理解和執(zhí)行有關(guān)政策。二是樹(shù)立好形象。增強(qiáng)工作責(zé)任心,實(shí)事求是,不謀私利,笑臉迎人,秉公辦事,不斷提高辦事效率。
    二、努力擴(kuò)大覆蓋面,做好城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)征繳工作。
    以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),熱忱的態(tài)度取得各社區(qū)居委會(huì)的支持和理解,加大宣傳力度,引導(dǎo)廣大居民關(guān)心醫(yī)保工作,使大家明白只有盡了繳費(fèi)義務(wù),才能享受醫(yī)保權(quán)利。爭(zhēng)取在2月底全面完成城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)征繳工作,同時(shí)做好參保人員的名冊(cè)登記。
    三、不斷強(qiáng)化服務(wù),做好城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)報(bào)銷工作。
    堅(jiān)持“以人為本”,認(rèn)真做好票據(jù)的收集和審核工作,做到應(yīng)報(bào)盡報(bào),同時(shí)確保將報(bào)銷費(fèi)用及時(shí)發(fā)放到居民手中,讓參保者能最快拿到醫(yī)藥報(bào)銷費(fèi)用。
    四、不斷提高素質(zhì),積極做好宣傳工作。
    一是撰寫新聞稿件,充分利用各種渠道宣傳工作動(dòng)態(tài);二是組織一些通俗易懂,群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳活動(dòng),大力做好居民的宣傳工作,使醫(yī)保的宗旨和政策家喻戶曉,爭(zhēng)取最廣大居民的理解和支持。
    我們相信,在區(qū)政府的高度重視和支持下,在區(qū)醫(yī)保主管部門的指導(dǎo)下,在有關(guān)部門密切配合下,20__年的各項(xiàng)工作一定能順利進(jìn)行。我們的工作人員也將振奮精神,扎實(shí)工作,積極探索,開(kāi)創(chuàng)我街醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的新局面。
    保險(xiǎn)月工作計(jì)劃篇四
    強(qiáng)化求助緊急熟悉,增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對(duì)竟?fàn)幟土业氖袌?chǎng)狀況,公司一多量中支公司、四級(jí)機(jī)構(gòu)的衰亡對(duì)我們的生存空間帶來(lái)了從已有過(guò)的搬弄,我們將正正在支公司廣泛睜開(kāi)求助緊急教育,進(jìn)一步健全支公司中部績(jī)效檢驗(yàn)制度,實(shí)正把古跡取生存相掛勾,從而最大年夜限定的變動(dòng)義務(wù)的外延動(dòng)力。強(qiáng)化坐同熟悉,培樹(shù)實(shí)抓實(shí)干的義務(wù)作風(fēng)。正正在新的一年中,我們將連絡(luò)xx公司的實(shí)際情況,針對(duì)車險(xiǎn)范疇大年夜,效益基礎(chǔ)好的結(jié)果,采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、堅(jiān)苦會(huì)診、專家引誘、政策激發(fā)等有針對(duì)性的發(fā)展方法來(lái)晉升效益,保持支公司業(yè)務(wù)的可繼承的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位熟悉,全面提升支公司的處事籠統(tǒng)。保險(xiǎn)的互助已經(jīng)是處事的互助,正正在新的一年里,我們將把處事的不雅觀念認(rèn)真落實(shí)到每筆業(yè)務(wù)中,細(xì)化處事流程,清楚處事內(nèi)容,尺度處事量量,經(jīng)過(guò)進(jìn)程我們的處事來(lái)獲得客戶的認(rèn)同,獲得品牌的效應(yīng),獲得市場(chǎng)的時(shí)機(jī)。
    承繼抓好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主挨業(yè)務(wù)。但如果何使車險(xiǎn)業(yè)務(wù)高漲賺付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需打破的瓶頸,正正在新的一年里,我們將依照對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),進(jìn)一行動(dòng)止分公司核保的解決規(guī)定,保劣限劣,抵達(dá)晉升車均保費(fèi)、減少賺付率,力爭(zhēng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險(xiǎn)種。
    一是要穩(wěn)固老客戶,做好車險(xiǎn)的絕保義務(wù),充分闡揚(yáng)“全城通賺”的處事優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)將絕保率連結(jié)正正在50%以上,其中長(zhǎng)期客戶絕保率連結(jié)正正在90%以上;車隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車業(yè)務(wù)連結(jié)正正在80%以上;4s店的絕保業(yè)務(wù)連結(jié)正正在30%左右。
    兩是要承繼以營(yíng)運(yùn)車輛為主,使其成為車險(xiǎn)發(fā)展的主渠講。
    三是要自動(dòng)拓荒新的車險(xiǎn)渠講,我們挨算20xx年將拓展2—3個(gè)車險(xiǎn)渠講。
    重面拓展非車險(xiǎn)市場(chǎng)。一直以來(lái)劣量的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場(chǎng)所做非常猛烈,xx公司的**電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù),由于英大年夜公司樹(shù)立后份額的增加,使我支公司的業(yè)務(wù)遭到了影響,保費(fèi)范疇較著減少。20xx年我們除要承繼搶奪做好非車險(xiǎn)的絕保義務(wù)以外,借要自動(dòng)拓荒新的非車險(xiǎn)添加面,那對(duì)我們的運(yùn)營(yíng)核算戰(zhàn)控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的浸染。我們挨算重面發(fā)展“疑用險(xiǎn)+車險(xiǎn)”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù),自動(dòng)搶奪疑用險(xiǎn)的保費(fèi)范疇,力爭(zhēng)正正在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)絕保的基礎(chǔ)上,使非車險(xiǎn)保費(fèi)范疇上個(gè)新的臺(tái)階,確保保費(fèi)范疇比20xx年下跌50%以上。
    大力深化人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)。從20xx年的運(yùn)營(yíng)情況來(lái)剖析,我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)借沒(méi)有徐速發(fā)展,但是正正在今年年末我們已經(jīng)做了有效戰(zhàn)自動(dòng)的籌備,力爭(zhēng)正正在20xx年促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)徐速發(fā)展。我們挨算利用營(yíng)業(yè)車輛的啟保特色,做好“車+人”保險(xiǎn)。并以星散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整分化渠講發(fā)展,搶奪有穩(wěn)定的保費(fèi)。
    努力提升支公司班子成員把握全局的解決能力。認(rèn)真研究戰(zhàn)剖析市場(chǎng),操作微不雅戰(zhàn)微不雅觀的政策,對(duì)公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)的目標(biāo)做出正確的鑒定戰(zhàn)抉擇企圖。寬酷對(duì)立散會(huì)制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度,班子成員既做抉擇企圖者,也做實(shí)際者,同時(shí)寬酷實(shí)行分公司的懇求正軌各項(xiàng)費(fèi)用解決,晉升各種本錢的操作率,正正在公司的運(yùn)營(yíng)解決中既晉升效能又晉升遵命。努力提升解決人員支現(xiàn)結(jié)果解決結(jié)果的能力。依照萬(wàn)總正正在十月份司務(wù)匯集會(huì)中提出的要“崇尚一個(gè)粗力,強(qiáng)化兩個(gè)熟悉,提升三個(gè)能力”的懇求,我們將把解決人員能力教化的晉升做為新年度義務(wù)的重中之重,對(duì)立以會(huì)代訓(xùn)的方法晉升解決層的實(shí)踐素養(yǎng),操作結(jié)對(duì)啟包的形勢(shì)晉升解決者的實(shí)際能力,闡揚(yáng)考核載體的浸染增強(qiáng)解決人員義務(wù)的責(zé)任熟悉。經(jīng)過(guò)進(jìn)程一級(jí)抓一線,抵達(dá)一級(jí)帶著一級(jí)干,一級(jí)干給一級(jí)看的效果,從而促進(jìn)局部支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的集團(tuán)戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)戰(zhàn)引進(jìn)人才網(wǎng)做為公司發(fā)展的根蒂大年夜計(jì)來(lái)抓,為公司繼承健康發(fā)展供應(yīng)強(qiáng)大動(dòng)力。
    今年,我們將承繼保持隊(duì)伍的繼承穩(wěn)定,并把新鮮血液的引進(jìn)做為一種常態(tài)態(tài)的義務(wù)來(lái)抓。目前我們正正正在跟1—2位劣量展業(yè)人員中止卡脖子雷同,一旦條件成生我們將立即引進(jìn)。同時(shí)我們將加大年夜業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,除插手分公司結(jié)構(gòu)的各項(xiàng)培訓(xùn),我們借將依照分公司各業(yè)務(wù)部門的懇求,有針對(duì)性的中止業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要是政策宣導(dǎo),展業(yè)方式等圓面,沒(méi)有竭晉升局部員工對(duì)公司發(fā)展懇求的明白能力戰(zhàn)實(shí)行能力,使局部員工把公司的發(fā)展懇求戰(zhàn)自己的益處連絡(luò)正正在一起。
    對(duì)保險(xiǎn)項(xiàng)目認(rèn)真審核,保劣限劣,遁避上風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。用認(rèn)真遁藏失落誤。承繼做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性義務(wù)。雖然正正在那圓面我們已經(jīng)做了大年夜量的義務(wù),數(shù)據(jù)真實(shí)性也經(jīng)得起考驗(yàn),但我們沒(méi)有克沒(méi)有及有所緊怠,要承繼保持上去。
    保險(xiǎn)月工作計(jì)劃篇五
    20xx年,在鎮(zhèn)政經(jīng)濟(jì)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)干部的共同努力下,我社區(qū)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作取得了優(yōu)秀的成績(jī)。20xx年,我們將進(jìn)一步明確工作目標(biāo),理清工作思路,調(diào)整工作重點(diǎn),采取有效措施,努力開(kāi)拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,圓滿完成20xx年全年工作任務(wù)。
    一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)本所人員的素質(zhì),能夠熟練地掌握和運(yùn)用城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)知識(shí),準(zhǔn)確理解和執(zhí)行有關(guān)政策。二是樹(shù)立好形象。增強(qiáng)工作責(zé)任心,實(shí)事求是,不謀私利,笑臉迎人,秉公辦事,不斷提高辦事效率。
    以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),熱忱的態(tài)度取得社區(qū)居民的支持和理解,加大宣傳力度,引導(dǎo)廣大居民關(guān)心養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,使大家明白只有盡了繳費(fèi)義務(wù),才保障老有所靠,保證老年最基本的生活保障。我社區(qū)爭(zhēng)取在5月底全面完成2012年度城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳工作,同時(shí)做好新參保人員的名冊(cè)登記。做好60周歲居民享受養(yǎng)老金待遇發(fā)放的公示工作,對(duì)享受養(yǎng)老金發(fā)放人員定期進(jìn)行核查,已經(jīng)死亡或享受其他養(yǎng)老金待遇人員及時(shí)上報(bào)停止養(yǎng)老金發(fā)放。對(duì)新滿60歲的居民要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)辦和社保局進(jìn)行發(fā)放養(yǎng)老金,充分保障居民享受養(yǎng)老金待遇發(fā)放的權(quán)利。
    一是撰寫信息,充分利用各種渠道宣傳工作動(dòng)態(tài);二是組織一些通俗易懂,群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳活動(dòng),大力做好居民的宣傳工作,使城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的宗旨和政策家喻戶曉,爭(zhēng)取最廣大居民的理解和支持,努力做到在去年的基礎(chǔ)上擴(kuò)面參保20%。
    我們相信,在上級(jí)部門的高度重視和支持下,在社保局的指導(dǎo)下,在居民密切配合下,20xx年城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作一定能順利進(jìn)行。我們的工作站人員也將振奮精神,扎實(shí)工作,積極探索,開(kāi)創(chuàng)我社區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)的新局面。
    保險(xiǎn)月工作計(jì)劃篇六
    指導(dǎo)思想:依照國(guó)家和省完善社會(huì)保證體系建設(shè)的要求,通過(guò)將五七家屬工等群體納入城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老平安范圍,使其享有基本的養(yǎng)老保證,完善我市社會(huì)保證體系,促進(jìn)社會(huì)和諧。以黨中央、國(guó)務(wù)院保證民生工作的重要思想為指導(dǎo),以黨中央、國(guó)務(wù)院保證民生工作的重要思想為指導(dǎo)。
    基本原則:堅(jiān)持?;尽V覆蓋、可持續(xù)原則。以個(gè)人繳費(fèi)為主,政府給予適當(dāng)支持。堅(jiān)持自愿公開(kāi)原則,實(shí)事求是積極穩(wěn)妥推進(jìn),確保社會(huì)穩(wěn)定;堅(jiān)持屬地管理原則,市政府是開(kāi)展試點(diǎn)工作的責(zé)任主體。
    曾在國(guó)有和城鎮(zhèn)集體企業(yè)中有過(guò)3年以上工作經(jīng)歷,年月日以前。未參與過(guò)基本養(yǎng)老平安統(tǒng)籌,未經(jīng)勞動(dòng)部門料理正式用工手續(xù),目前具有城鎮(zhèn)常住戶口,年月日前達(dá)到法定退休年齡(男60周歲、女50周歲)五七工、家屬工等。農(nóng)墾工商企業(yè)頂崗工比照辦理。
    1個(gè)人繳費(fèi)。申請(qǐng)參保繳費(fèi)時(shí)年齡達(dá)到73周歲及以上人員。一次性繳納養(yǎng)老平安費(fèi),納入統(tǒng)籌基金。申請(qǐng)參保繳費(fèi)時(shí)男60周歲至73周歲、女50周歲至73周歲之間人員,依照年齡超越73周歲人員方法一次性繳納養(yǎng)老平安費(fèi)的基礎(chǔ)上,再按自己年齡至73周歲的剩余時(shí)間繳納養(yǎng)老平安費(fèi)(計(jì)算到月)年繳費(fèi)規(guī)范為年我市在崗職工平均工資的8%,其中4%記入個(gè)人賬戶。申請(qǐng)參保時(shí)間統(tǒng)一為年月日。
    2單位繳費(fèi)。申請(qǐng)參保人員所在企業(yè)。全部計(jì)入統(tǒng)籌基金,原企業(yè)解體、注銷或繳費(fèi)困難的由企業(yè)主管部門或政府給予繳費(fèi)補(bǔ)助。
    按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金,符合條件人員按規(guī)定繳費(fèi)的從年月起。以后基本養(yǎng)老金調(diào)整規(guī)范按企業(yè)退休人員執(zhí)行,并享受企業(yè)退休人員相關(guān)待遇。調(diào)整基本養(yǎng)老金時(shí)不參與工齡項(xiàng)目的調(diào)整。
    月基本養(yǎng)老金按我市年在崗職工月平均工資的22%計(jì)發(fā);年齡未達(dá)到73周歲人員的基本養(yǎng)老金包括基礎(chǔ)養(yǎng)老金和個(gè)人賬戶兩部分,年月日前達(dá)到及超過(guò)73周歲人員。基礎(chǔ)養(yǎng)老金為年我市在崗職工月平均工資的18%,個(gè)人賬戶養(yǎng)老金為個(gè)人賬戶貯存額除以自己參保時(shí)距73周歲的剩余月數(shù)。
    由已在市注冊(cè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)或企業(yè)主管部門負(fù)責(zé),符合條件人員。統(tǒng)一向市人力資源和社會(huì)保證部門申報(bào);企業(yè)已經(jīng)廢業(yè)的由自己持相關(guān)材料到市人力資源和社會(huì)保證部門申報(bào),申報(bào)時(shí)需提交以下資料:
    1企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件。無(wú)原件的應(yīng)提供縣級(jí)以上工商行政管理部門蓋章確認(rèn)的書面證明;
    2省五七工、家屬工等群體參與養(yǎng)老平安申報(bào)審批表(市人力資源和社會(huì)保證局領(lǐng)?。?BR>    3符合參保條件的人員名冊(cè)(單位申報(bào)時(shí)提交)。
    4申請(qǐng)人《戶口薄》原件。申請(qǐng)人二代居民身份證復(fù)印件;
    5企業(yè)工作過(guò)的相關(guān)原始證明資料(詳見(jiàn)附件二)。
    1申請(qǐng)人向企業(yè)或企業(yè)主管部門提供原始證明。市社會(huì)平安經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)人是否參與養(yǎng)老平安或享受養(yǎng)老平安待遇進(jìn)行確認(rèn)。同時(shí),根據(jù)申請(qǐng)人的相關(guān)信息計(jì)算繳費(fèi)額,核定基本養(yǎng)老金。市人力資源和社會(huì)保證部門簽署審批意見(jiàn)。
    2審批簽署意見(jiàn)后。對(duì)擬納入養(yǎng)老平安范圍人員張榜公示,同時(shí)公布市和部門舉報(bào)電話,公示期一周。
    3公示期間。對(duì)不符合條件的人員,應(yīng)糾正審批結(jié)論,并將復(fù)查結(jié)果張榜公示。同時(shí),向市解決城鎮(zhèn)集體企業(yè)職工等群體養(yǎng)老平安問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
    4申請(qǐng)人持審核審批結(jié)果。向市社會(huì)平安經(jīng)辦機(jī)構(gòu)繳納養(yǎng)老平安費(fèi)。申請(qǐng)人所在單位(主管部門或政府)按規(guī)定繳納養(yǎng)老平安費(fèi)。由市社會(huì)平安經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核定基本養(yǎng)老金。
    5符合條件并按規(guī)定繳納養(yǎng)老平安費(fèi)的人員。由市社會(huì)平安經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按規(guī)定發(fā)放基本養(yǎng)老金。
    6申請(qǐng)人參與基本養(yǎng)老平安后。應(yīng)按相關(guān)規(guī)定到市社會(huì)平安經(jīng)辦機(jī)構(gòu)料理領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證,逾期未認(rèn)證的停發(fā)基本養(yǎng)老金。
    (一)準(zhǔn)備階段。
    布置工作。成立組織機(jī)構(gòu),市政府召開(kāi)全市五七家屬工參與養(yǎng)老平安試點(diǎn)工作啟動(dòng)會(huì)議。制定實(shí)施方案,由市解決城鎮(zhèn)集體企業(yè)職工等群體養(yǎng)老平安問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)省領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
    (二)具體實(shí)施。
    全面開(kāi)展政策宣傳、組織企業(yè)或個(gè)人申報(bào)、資格審核、核算繳費(fèi)和待遇、籌措配套資金、收取養(yǎng)老平安費(fèi)等工作。市政府召開(kāi)會(huì)議布置各部門工作。
    (三)總結(jié)階段。
    形成書面資料,市解決城鎮(zhèn)集體企業(yè)職工等群體養(yǎng)老平安問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)小組總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法和遇到問(wèn)題。上報(bào)省領(lǐng)導(dǎo)小組。
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。省委、省政府保證民生工作的重要組成局部。各級(jí)各部門要充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的復(fù)雜性,做到精心組織,周密布置,掌握節(jié)奏,先易后難,嚴(yán)肅政策,嚴(yán)密順序,爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi),積極穩(wěn)妥地完成試點(diǎn)任務(wù)。為做好這項(xiàng)工作,市政府成立解決城鎮(zhèn)集體企業(yè)職工等群體養(yǎng)老平安問(wèn)題工作領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在市人力資源和社會(huì)保證局,負(fù)責(zé)對(duì)試點(diǎn)工作進(jìn)行組織協(xié)調(diào)。各相關(guān)部門和單位,也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),指派專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
    (二)明確責(zé)任。各相關(guān)部門要各司其職,通力合作,全力推進(jìn)。市人力資源和社會(huì)保證部門是這項(xiàng)工作的牽頭部門,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織和政策宣傳解釋工作,以及參保人員的資格認(rèn)定。市工商部門負(fù)責(zé)對(duì)五七家屬工等群體所在企業(yè)資格出具證明,市財(cái)政部門負(fù)責(zé)協(xié)助市人力資源和社會(huì)保證部門搞好五七家屬工等群體身份的確認(rèn),負(fù)責(zé)補(bǔ)助資金的籌措,并加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)資金使用和監(jiān)督管理。市農(nóng)業(yè)部門負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)墾頂崗工身份的審核工作。市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)核實(shí)企業(yè)及個(gè)人參保情況,按規(guī)定征繳養(yǎng)老平安費(fèi),發(fā)放基本養(yǎng)老金。市公安、信訪等部門負(fù)責(zé)做好信訪和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。企業(yè)主管部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)試點(diǎn)政策,籌措配套資金,并做好所轄企業(yè)五七家屬工等群體的穩(wěn)定工作。
    (三)強(qiáng)化宣傳。廣泛宣傳解讀試點(diǎn)政策,做到家喻戶曉、人盡皆知。要深入企業(yè),接觸五七家屬工等群體,解他對(duì)試點(diǎn)政策的'意見(jiàn)和建議,做好政策解釋工作,使他能積極配合做好試點(diǎn)工作。
    (四)疏導(dǎo)矛盾。及時(shí)認(rèn)真研究解決措施和方法。對(duì)試點(diǎn)政策問(wèn)題要?dú)w納梳理并提出建議,按市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一規(guī)范答復(fù);對(duì)外地前后政策不銜接引發(fā)的矛盾,要前后兼顧,統(tǒng)籌考慮,妥善決策。對(duì)生活特別困難的人員,可多方采取助保措施,減緩繳費(fèi)壓力,促其參保。要堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)的原則,實(shí)行陽(yáng)光操作,按政策審核參保續(xù)保人員的資格,以防相鄰群體的攀比,造成局面的失控。各部門要增強(qiáng)維護(hù)穩(wěn)定的責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)不穩(wěn)定因素排查,對(duì)可能出現(xiàn)的群體性、突發(fā)性事件,努力將矛盾和問(wèn)題解決在基層。對(duì)違反工作紀(jì)律,隨意執(zhí)行政策,造成社會(huì)不穩(wěn)定的要嚴(yán)肅追究領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人的行政責(zé)任。市已設(shè)立公開(kāi)舉報(bào)監(jiān)督電話,各級(jí)各部門均要設(shè)立本部門或本單位的舉報(bào)監(jiān)督電話,接受廣大群眾的監(jiān)督。
    保險(xiǎn)月工作計(jì)劃篇七
    為了進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系,切實(shí)作好城鄉(xiāng)一體化養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,為按要求完成縣下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),根據(jù)《貴州省人民政府關(guān)于實(shí)施城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度全覆蓋的意見(jiàn)》、《畢節(jié)市城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試行辦法》和《納雍縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則》文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,現(xiàn)就我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作計(jì)劃如下:
    (一)20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作運(yùn)行情況。
    截止目前,16至59歲人員參加農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)1000人,累計(jì)征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)10萬(wàn)元;60歲以上待遇審批人員2540人,持有一、二級(jí)殘疾證參加城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)無(wú)需繳費(fèi)60人。為60歲以上待遇審批人員發(fā)放卡共計(jì)2500人。
    (二)2012年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作進(jìn)展情況。
    截止目前,全鎮(zhèn)總參加農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)4719人,累計(jì)征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)20萬(wàn)元,參保率達(dá)30%。
    (一)抓宣傳引導(dǎo),調(diào)動(dòng)群眾參保熱情。
    一是深入開(kāi)展面上宣傳。我們準(zhǔn)備針對(duì)群眾關(guān)心的繳費(fèi)年限、領(lǐng)取金額、繼承等問(wèn)題,通過(guò)張貼橫幅,辦板報(bào)宣傳提綱等形式進(jìn)行宣傳,其中懸掛橫幅20余份,發(fā)放宣傳提綱500余份,充分調(diào)動(dòng)群眾參保積極性。
    二是著力強(qiáng)化點(diǎn)上宣傳。我們實(shí)行示范帶動(dòng),鼓勵(lì)農(nóng)村村組干部家庭、經(jīng)濟(jì)條件較好的家庭積極參保,以身邊的人帶動(dòng)身邊的人,以身邊的事引導(dǎo)身邊人。抓住血緣關(guān)系這個(gè)家庭關(guān)鍵點(diǎn)、家庭“掌柜”這個(gè)出錢關(guān)鍵人、家庭“明白人”這個(gè)關(guān)鍵突破口,把政策講明、道理講透、好處講清。根據(jù)不同年齡階段人員不同繳費(fèi)檔次,我們幫群眾算賬對(duì)比,講清實(shí)惠利益,鼓勵(lì)群眾積極參保。
    (二)抓規(guī)范管理,確保工作有序運(yùn)行。
    一是規(guī)范基金管理。在收繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)過(guò)程中,以村組為單位統(tǒng)一收繳,籌集參保費(fèi)統(tǒng)一匯入農(nóng)行,再由經(jīng)辦人定時(shí)打入籌資專用賬戶,確?;鸢踩?BR>    二是規(guī)范信息系統(tǒng)管理。對(duì)于參加農(nóng)保人員的具體信息,由專職電腦操作人員進(jìn)行錄入,確保信息詳細(xì)準(zhǔn)確。
    三是規(guī)范檔案管理。我們嚴(yán)格按照檔案管理的相關(guān)要求和規(guī)定,以村為單位進(jìn)行存檔,做到一村一盒,確保不漏一人。并對(duì)每份檔案進(jìn)行編號(hào),方便查詢。
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作。在抓好常規(guī)宣傳的基礎(chǔ)上,我們采取印制卡片,享受到待遇的老年人宣傳。
    2、進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路。利用現(xiàn)有臺(tái)帳進(jìn)行費(fèi)用收繳工作,避免城鄉(xiāng)居民戶口性質(zhì)統(tǒng)計(jì)混淆,影響繳費(fèi)進(jìn)度。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用及管理,及時(shí)修改、完善基本信息庫(kù),確保登錄人員信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
    盡管我們面臨著一些困難和問(wèn)題,工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié),但我們堅(jiān)信,有鎮(zhèn)政府的重視支持,有上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門關(guān)心指導(dǎo),只要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針政策,加快完善社會(huì)保障體系,以維護(hù)穩(wěn)定為主題,以確保發(fā)放為主線,我鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)就一定會(huì)創(chuàng)造出更美好的明天。
    保險(xiǎn)月工作計(jì)劃篇八
    光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20____年即將進(jìn)入尾聲!做為xx一份子來(lái)說(shuō),首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
    今年2月份我步入到xxx支公司,從事財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)一無(wú)所知的新手來(lái)說(shuō),將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)出單崗工作的需要,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),做一個(gè)讓大家滿意的出單員。做為保險(xiǎn)公司的出單員來(lái)說(shuō),主要工作就是學(xué)習(xí)好省公司的核保政策傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)員及客戶、出單、單證歸檔以及與出單相關(guān)的事情,這些看似簡(jiǎn)單的事情,做起來(lái)卻需要有足夠的`耐心和認(rèn)真的去落實(shí),現(xiàn)在保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大,渤海來(lái)____的時(shí)間不長(zhǎng),當(dāng)時(shí)對(duì)于很多客戶來(lái)說(shuō)是陌生的,所以能做進(jìn)保費(fèi)是不容易的,每次業(yè)務(wù)員帶來(lái)的保戶,公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員都是耐心的解釋讓客戶買得放心,我作為出單員此時(shí)就是要有一個(gè)好的態(tài)度做好我的本職工作,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
    出單員是保險(xiǎn)公司的一個(gè)窗口,服務(wù)好是自身必不可少的修養(yǎng),讓客戶滿意了,以后還會(huì)來(lái)光顧,業(yè)務(wù)員滿意了公司的效益也會(huì)越來(lái)越好,那么我首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司傳下來(lái)的政策,然后與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),與業(yè)務(wù)員和客戶做好解釋,讓他們了解政策,收好質(zhì)量的保費(fèi),讓渤海日益壯大。
    在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長(zhǎng),調(diào)結(jié)構(gòu),防風(fēng)險(xiǎn),促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針,全體內(nèi)勤人員不斷進(jìn)取,共同奮斗經(jīng)過(guò)一年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果。圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,緊抓業(yè)務(wù)工作,計(jì)劃落實(shí)早、把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
    一是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制。
    二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。
    三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭(zhēng)取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
    四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對(duì)待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
    五是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競(jìng)爭(zhēng),鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
    為達(dá)成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo),對(duì)我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,不僅是工作量大幅增加,對(duì)我們的業(yè)務(wù)水平也要達(dá)到更高更全面的水平。
    20xx年對(duì)公司內(nèi)勤人員提出以下要求:
    1、時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
    2、通過(guò)日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
    3、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。
    4、爭(zhēng)取在20xx年通過(guò)公司中級(jí)保全員考試。
    總結(jié)下來(lái),20xx年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在新的一年的工作中,會(huì)繼續(xù)努力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。
    保險(xiǎn)月工作計(jì)劃篇九
    面對(duì)有經(jīng)驗(yàn)有能力的出單精英,我深知自己的不足。身為全才得他們,車、財(cái)、意,樣樣精通,這使得我又崇拜又羨慕。因此出單是我從事車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的一個(gè)大環(huán)節(jié),我將在平時(shí)的出單過(guò)程中加快電腦輸入的速度,注意車輛交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)的區(qū)別,達(dá)到業(yè)務(wù)熟練,出單迅速準(zhǔn)確的目標(biāo)。
    面對(duì)專業(yè)的.保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ),我會(huì)化繁為簡(jiǎn),用通俗的話語(yǔ)讓客戶明白。面對(duì)焦急緊張的客戶,我會(huì)用最簡(jiǎn)單的表情微笑來(lái)安撫。而面對(duì)暴躁的客戶,我也會(huì)從容面對(duì),耐心的聽(tīng)他發(fā)完牢騷,再與他共同尋找解決辦法。讓對(duì)車險(xiǎn)陌生的客戶達(dá)到一定的了解程度。的確,聽(tīng)到客戶之間不經(jīng)意的贊許和表?yè)P(yáng),我的嘴角也會(huì)多了一份會(huì)心的微笑。因?yàn)榇丝痰奈也粌H僅代表我自己,更代表我們整個(gè)出單中心,乃至永城這個(gè)品牌。
    身在一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,我會(huì)與大家互相了解,增進(jìn)感情,共同進(jìn)步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔,跟隨公司經(jīng)營(yíng)的理念認(rèn)真干好每一天,健康的成長(zhǎng),超越昨天的自己,從而真正的享受著這其樂(lè)融融的氛圍,享受著這快樂(lè)的工作,這快樂(lè)的生活!
    工作計(jì)劃中最基本的還是業(yè)務(wù)的拓展,首先作為新人的我應(yīng)該自己把公司產(chǎn)品了解深入,相信公司。其次就是先從身邊的父母親戚朋友入手,經(jīng)常給他們講解保險(xiǎn)的意義以及公司的優(yōu)點(diǎn),讓他們對(duì)我的工作加以肯定并出面幫助我進(jìn)行展業(yè)活動(dòng)。這是展業(yè)必須注意的事項(xiàng):一是生動(dòng)形象。保險(xiǎn)展業(yè)為了讓客戶更好地理解保險(xiǎn)商品,了解保險(xiǎn)所具有的不可替代的作用,用較為生動(dòng)的語(yǔ)言及客戶熟悉的人物及事例形象地表達(dá)出來(lái),以便于客戶的理解,并激發(fā)其購(gòu)買欲望。二是掌握語(yǔ)速。營(yíng)銷員可能因?yàn)檫^(guò)于緊張,或?qū)ψ约旱漠a(chǎn)品熟悉,在介紹產(chǎn)品時(shí),語(yǔ)速過(guò)快,讓客戶難于理解,所以我們?cè)诮榻B產(chǎn)品時(shí)要掌握合適的語(yǔ)速,要有一些停頓或條款的具體解釋,讓客戶能完全聽(tīng)懂你對(duì)保險(xiǎn)條款的說(shuō)明。三是重復(fù)優(yōu)點(diǎn)。保險(xiǎn)展業(yè)要多次重復(fù)介紹保險(xiǎn)的突出優(yōu)點(diǎn)是非常必要的。因?yàn)榭蛻粼诿恳淮温?tīng)到條款的優(yōu)點(diǎn)時(shí),可能沒(méi)有完全理解或沒(méi)能聽(tīng)清楚,所以要再進(jìn)行第二次或第三次介紹,重復(fù)、再重復(fù),相信客戶一定會(huì)為此動(dòng)心的。四是有憑有據(jù)。保險(xiǎn)展業(yè)要讓客戶相信和接受營(yíng)銷員對(duì)險(xiǎn)種說(shuō)明,要拿出一些證據(jù),如一些簽完客戶滿意的名單等等,這樣有助于客戶對(duì)營(yíng)銷員及公司險(xiǎn)種的信賴程度。五是權(quán)衡利弊。保險(xiǎn)展業(yè)為了促進(jìn)簽下保單,必須從客戶的利益出發(fā),即使簽不下保單,也不要使客戶過(guò)分擔(dān)心、懼怕。我們要采用最好的辦法,加強(qiáng)客戶的緊迫感,產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。要抓住客戶關(guān)心的問(wèn)題,詳細(xì)闡述,使客戶能夠權(quán)衡后作出選擇。建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,這樣客戶才能相信營(yíng)銷員,產(chǎn)生信賴感。
    堅(jiān)持每天通知續(xù)保客戶,做到給客戶提醒的服務(wù),有客戶問(wèn)到保險(xiǎn)優(yōu)惠等問(wèn)題時(shí),給予客戶滿意的回答。客戶在交保險(xiǎn)猶豫不定時(shí),給予客戶專業(yè)的講解和周到的服務(wù),達(dá)到客戶的維護(hù)。展望xx年,對(duì)自己的期許也頗多,在這一年里要時(shí)刻提醒自己不斷學(xué)習(xí),不斷拓展客戶,使自己工作順心,業(yè)務(wù)多多,得到同事和老板的認(rèn)同。身為出單處我深知工作之重要,多一份仔細(xì)少一分疏忽更是我給自己的忠告。
    保險(xiǎn)月工作計(jì)劃篇十
    正正在公司的率領(lǐng)及局部同仁的關(guān)心支撐下,正正在業(yè)務(wù)的發(fā)展上得到了較好的成績(jī),較好的完成了公司的任務(wù)目的,正正在此基礎(chǔ)上,回顧回頭那一年的義務(wù)經(jīng)歷戰(zhàn)連絡(luò)義務(wù)實(shí)際情況,制定以下義務(wù)挨算:
    1、寬酷落實(shí)公司各項(xiàng)條目,加強(qiáng)業(yè)務(wù)解決義務(wù),構(gòu)建劣量、尺度的啟保處事體系。啟保是公司運(yùn)營(yíng)的根源,是風(fēng)險(xiǎn)管控、完效果益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)包管。是以,正正在18年,公司將狠抓業(yè)務(wù)解決義務(wù),晉升風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
    2、尺度戰(zhàn)落實(shí)公司的處事條目,晉升處事義務(wù)量量,拔擢一流的處事平臺(tái)。我們運(yùn)營(yíng)的沒(méi)有是有形產(chǎn)品,而是一種遁藏風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的處事。正正在市場(chǎng)漸漸透明,互助猛烈的今天,處事已經(jīng)成為我們公司的核心互助力,回進(jìn)我們公司的價(jià)值不雅觀??头x務(wù)是那一理念的具體浮現(xiàn)。正正在20xx年里將寬酷尺度客服義務(wù),建立一流的客戶處事體系,實(shí)正把劣量處事支給每位公司的客戶。
    3、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,穩(wěn)固鄭州市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大河北市場(chǎng)占有面。依照20xx年支公司保費(fèi)收進(jìn) 萬(wàn)元為憑據(jù),公司挨算20xx年完成全年保費(fèi)收進(jìn) 萬(wàn)元,其中:挨算將從以下幾個(gè)圓面去執(zhí)行完成。
    1、大意結(jié)構(gòu)策劃、武斷完成挨算目的,為全年目標(biāo)挨下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2、大力發(fā)展渠講業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),挨好河北地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序增進(jìn),擴(kuò)大戰(zhàn)穩(wěn)固河北市場(chǎng)占有面。
    3、靈巧車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,是以,大力發(fā)展靈巧車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分闡揚(yáng)公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),挨好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們義務(wù)的重面,20xx年正正在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的渠講戰(zhàn)客戶,擴(kuò)展新渠講,搶奪新客戶,著重面正正在發(fā)展渠講業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)新車業(yè)務(wù)的啟保上,以完成車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
    4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)義務(wù),遴選拜候一些大年夜、中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重面公閉,取單位建立良好的閉系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子啟保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)拓荒義務(wù),正正在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)正正在發(fā)展上組成新的樣式。
    5、其他圓面:深切抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)義務(wù);加強(qiáng)取各保險(xiǎn)單位的合作;自動(dòng)參與各種保險(xiǎn)的猛烈互助傍邊。
    4、抓好隊(duì)伍拔擢,做好員工戰(zhàn)保險(xiǎn)推銷員義務(wù),承繼完善人力本錢分派,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)人力包管。20xx年正正在員工待遇上,工資及福利待遇正正在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)晉升,同時(shí)挨算為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司供應(yīng)一份禮物,進(jìn)行一些集體活動(dòng)等,用的擅人才,留的住人才,為18年的業(yè)務(wù)睜開(kāi)供應(yīng)強(qiáng)有力的人力包管。
    5、完善解決機(jī)制,強(qiáng)化實(shí)行力。今年將從制度進(jìn)足,對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、懇求范圍內(nèi)中止考訂戰(zhàn)補(bǔ)充,完善之前沒(méi)有完善的規(guī)章制度,使之減倍符合公司運(yùn)營(yíng)解決義務(wù)的需要。匯編成冊(cè)后,支到每一個(gè)員工足中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。實(shí)正做到以制度管人,以制度辦事,從而晉升實(shí)行力度。
    20xx年是全新的一年,有望經(jīng)過(guò)進(jìn)程我們局部員工的合營(yíng)努力讓公司進(jìn)進(jìn)一個(gè)全新的發(fā)展階段。
    保險(xiǎn)月工作計(jì)劃篇十一
    公司要做好公司各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、通知等的起草、報(bào)送工作,這就要求公司工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身修養(yǎng),不斷提高文字處理潛力。
    在做好會(huì)議簽到、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤(報(bào)紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時(shí),發(fā)揮好樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合部門主管認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。主要工作:
    1、根據(jù)政務(wù)秘書崗位職責(zé)中的要求,堅(jiān)持每月完成本部門活動(dòng)、工作中構(gòu)成新聞?lì)惛寮耐陡骞ぷ鳌?BR>    2、收集各類獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)資料,并負(fù)責(zé)資料編寫及申報(bào)對(duì)接工作。
    3、及時(shí)出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
    4、做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理例會(huì)、綜合公司部門例會(huì)、和其它重要會(huì)議的'籌備工作,并做好會(huì)議記錄。
    5、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計(jì)劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。
    6、做好集團(tuán)公司臨時(shí)性工作。
    要透過(guò)學(xué)習(xí),努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂(lè)于干事的潛力、誠(chéng)于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力,使公司工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新。
    一是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制。
    二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。
    三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭(zhēng)取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
    四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對(duì)待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
    五是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競(jìng)爭(zhēng),鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
    為達(dá)成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo),對(duì)我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,不僅是工作量大幅增加,對(duì)我們的業(yè)務(wù)水平也要達(dá)到更高更全面的水平。
    保險(xiǎn)月工作計(jì)劃篇十二
    承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
    1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
    2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
    3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
    隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
    1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
    2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
    3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
    4、在20xx年6月之前完成秘書工作營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
    根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入秘書工作x萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入秘書工作x萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
    1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
    2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
    3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
    在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
    保險(xiǎn)月工作計(jì)劃篇十三
    以省企業(yè)提出的工作目標(biāo)為指針,以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn),全面促進(jìn)營(yíng)業(yè)部壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作持續(xù)、健康、高速發(fā)展;在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象上,企業(yè)品牌宣傳上,經(jīng)營(yíng)管理水平上,業(yè)務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,順利完成營(yíng)業(yè)部的評(píng)級(jí),同時(shí)圓滿完成上級(jí)企業(yè)下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。
    1.建立健全營(yíng)業(yè)部農(nóng)村營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊(duì)伍基礎(chǔ)上,新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān),6名高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理,12名業(yè)務(wù)經(jīng)理,資深理財(cái)顧問(wèn)達(dá)到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個(gè)營(yíng)銷分部、4個(gè)主要農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的高立工作;積極拓展渠道,將保險(xiǎn)協(xié)保員制度建立健全,將協(xié)保員隊(duì)伍發(fā)展到200人,準(zhǔn)股東隊(duì)伍爭(zhēng)取擴(kuò)大到期100人。
    2.全年壽險(xiǎn)價(jià)值保費(fèi)考核目標(biāo)360萬(wàn)元,奮斗目標(biāo)450萬(wàn)元。
    3.組織舉辦10期新人班,20場(chǎng)以上的創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),30場(chǎng)以上的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),40場(chǎng)以上的客戶聯(lián)誼會(huì)。
    4.建立健全營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)管理辦法,制定具體的實(shí)施方案與措施。
    5.加大廣告宣傳力度,實(shí)現(xiàn)電視宣傳加標(biāo)語(yǔ)、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌。
    6.設(shè)計(jì)制作一套簡(jiǎn)單實(shí)用的展業(yè)手冊(cè)和增員手冊(cè),為業(yè)務(wù)員提供一些較實(shí)用的營(yíng)銷工具。
    1.戰(zhàn)前動(dòng)員樹(shù)立必勝的信念,搶抓機(jī)遇、直面挑戰(zhàn)
    通過(guò)各種會(huì)議,將企業(yè)的伙伴代理制、企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展道理講深講透,保持觀念新、萬(wàn)事新,從而變被動(dòng)經(jīng)營(yíng)為主動(dòng)經(jīng)營(yíng);同時(shí)建立健全企業(yè)各項(xiàng)具體的規(guī)章制度,為管理提供良好依據(jù)。
    2、點(diǎn)將布陣組建營(yíng)銷服務(wù)分部,選拔和培養(yǎng)專職管理人才
    組建兩個(gè)城區(qū)營(yíng)銷服務(wù)部,四個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部。形成競(jìng)爭(zhēng)格局,在競(jìng)爭(zhēng)在鍛煉和培養(yǎng)人才,形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺(tái),同時(shí)出臺(tái)服務(wù)部管理方案。
    3、簽訂軍令狀實(shí)行目標(biāo)管理,任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人
    與各管理部門簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任狀,做到目標(biāo)明確、獎(jiǎng)懲有據(jù),增強(qiáng)全體主管帶團(tuán)隊(duì)沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月,在開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)時(shí),分配到各服務(wù)部。通過(guò)每月的工作總結(jié)會(huì)、周主管會(huì)、晨會(huì)、圩會(huì)的績(jī)效分析,追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況。
    4、招兵買馬開(kāi)展增員活動(dòng),發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍
    前期投入較小的費(fèi)用,開(kāi)展有效專職增員,并要求所有專職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn),在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺(tái)。形成企業(yè)良好的月初增員,月中培訓(xùn),月尾大舉績(jī)工作機(jī)制。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個(gè)行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,迅速擴(kuò)大企業(yè)人員隊(duì)伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案。
    保險(xiǎn)月工作計(jì)劃篇十四
    20xx年,中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
    承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
    1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
    2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
    3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
    4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
    隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。
    經(jīng)過(guò)20xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
    1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
    2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
    3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
    4、在20xx年6月之前完成xx營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
    在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的'業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
    保險(xiǎn)月工作計(jì)劃篇十五
    一、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)保支付醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目管理制定工作。
    二、推進(jìn)新農(nóng)合異地就醫(yī)結(jié)報(bào)工作,建立異地就醫(yī)(跨省即時(shí)結(jié)報(bào)系統(tǒng)對(duì)接)轉(zhuǎn)診制度,構(gòu)建良好的就醫(yī)秩序。規(guī)范新農(nóng)合跨省就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)報(bào)轉(zhuǎn)診流程和信息交換工作。
    三、加快確定承辦我縣大病保險(xiǎn)公司的商業(yè)公司,開(kāi)展大病保險(xiǎn)補(bǔ)償。
    四、加大健康脫貧工作實(shí)施進(jìn)度。
    五、加強(qiáng)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保宣傳工作。
    一是把握重點(diǎn),以農(nóng)民受益實(shí)例為重點(diǎn),開(kāi)展宣傳;。
    二是創(chuàng)新方式,多用新穎、獨(dú)特、老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的手段開(kāi)展宣傳。
    六、以項(xiàng)目為抓手,進(jìn)一步推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度發(fā)展。
    二是按照國(guó)家、省、市級(jí)文件精神,全面開(kāi)展我縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)保支付方式改革工作,大力推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保門診、總額預(yù)算管理,積極探索縣域醫(yī)聯(lián)體總額預(yù)算,同時(shí)積極擴(kuò)大城鄉(xiāng)居民醫(yī)保按病種付費(fèi)臨床路徑管理試點(diǎn)工作,實(shí)施城鄉(xiāng)居民醫(yī)保按病種付費(fèi)、按床日付費(fèi)等支付方式改革工作,切實(shí)減輕重大疾病參合患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
    七、進(jìn)一步加大監(jiān)管力度,防止城鄉(xiāng)居民醫(yī)?;鹆魇?。
    一是繼續(xù)實(shí)行定期檢查、不定期抽查相結(jié)合的方式加強(qiáng)對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院病人的監(jiān)管;。
    三是定期向縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)保管理、監(jiān)督委員會(huì)匯報(bào)監(jiān)管工作情況,取得其工作上的支持。
    四是完善公示制度,做到公開(kāi)透明。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室設(shè)立城鄉(xiāng)居民醫(yī)保公示欄,將參保居民住院醫(yī)療費(fèi)用的補(bǔ)償情況,包括患者的基本情況、住院時(shí)間、住院總費(fèi)用、可報(bào)費(fèi)用和補(bǔ)償金額,以及城鄉(xiāng)居民醫(yī)保有關(guān)政策、監(jiān)督舉報(bào)電話、群眾意見(jiàn)與反饋等內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格公示,每月公示一次。
    八、再接再厲,全力做好20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保籌資工作。
    一是提早謀劃,早安排、早部署,把20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保籌資工作納入議事日程;。
    二是銜接鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好宣傳動(dòng)員準(zhǔn)備工作,并完善信息系統(tǒng)參合數(shù)據(jù)核對(duì)與管理。
    保險(xiǎn)月工作計(jì)劃篇十六
    xx年又是一個(gè)新的開(kāi)始,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)管理意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好本職工作。為了盡快的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,我訂立了下半年工作計(jì)劃:
    首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱守鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),全面提高自己,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上要有突破。
    做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向(管理知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、策化知識(shí)、各個(gè)樓盤的動(dòng)態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識(shí)都是我要掌握的`內(nèi)容)來(lái)提高業(yè)務(wù)員的銷售能力。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
    首先以提高工作效率為根本,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),爭(zhēng)做公司所有項(xiàng)目第一優(yōu)秀樓盤,其次打造紅軍一樣的團(tuán)隊(duì),大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    通過(guò)學(xué)習(xí),實(shí)踐工作結(jié)果來(lái)證明我的能力,爭(zhēng)取年底做到銷售總監(jiān)。
    積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要勤于匯報(bào),善于總結(jié),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在下半年的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
    辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞總公司“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù),下半年工作計(jì)劃如下:
    1、精益求精抓信息。充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真接聽(tīng)廣大師生員工的電話,把廣大師生員工所反映的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題以及對(duì)總公司有指導(dǎo)意義的電話內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),及時(shí)進(jìn)行勾通反饋上報(bào)。
    2、盡職盡責(zé)抓印信。嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會(huì)有制度、辦事有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依。
    保險(xiǎn)月工作計(jì)劃篇十七
    xx年,中支公司在省分公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)及全體的同仁的關(guān)心以及支持下,完成了籌建工作并順利的開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)的份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)的任務(wù)的指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
    承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
    1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
    2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
    3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的`風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
    4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
    隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
    1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
    2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
    3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
    4、在20xx年6月之前完成xx營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
    根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
    1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
    2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
    3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
    保險(xiǎn)月工作計(jì)劃篇十八
    正正在公司的率領(lǐng)及局部同仁的關(guān)心支撐下,正正在業(yè)務(wù)的發(fā)展上得到了較好的成績(jī),較好的完成了公司的任務(wù)目的,正正在此基礎(chǔ)上,回顧回頭那一年的義務(wù)經(jīng)歷戰(zhàn)連絡(luò)義務(wù)實(shí)際情況,制定以下義務(wù)挨算:
    1、寬酷落實(shí)公司各項(xiàng)條目,加強(qiáng)業(yè)務(wù)解決義務(wù),構(gòu)建劣量、尺度的啟保處事體系。啟保是公司運(yùn)營(yíng)的根源,是風(fēng)險(xiǎn)管控、完效果益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)包管。是以,正正在18年,公司將狠抓業(yè)務(wù)解決義務(wù),晉升風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
    2、尺度戰(zhàn)落實(shí)公司的處事條目,晉升處事義務(wù)量量,拔擢一流的處事平臺(tái)。我們運(yùn)營(yíng)的沒(méi)有是有形產(chǎn)品,而是一種遁藏風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的`處事。正正在市場(chǎng)漸漸透明,互助猛烈的今天,處事已經(jīng)成為我們公司的核心互助力,回進(jìn)我們公司的價(jià)值不雅觀??头x務(wù)是那一理念的具體浮現(xiàn)。正正在2018年里將寬酷尺度客服義務(wù),建立一流的客戶處事體系,實(shí)正把劣量處事支給每位公司的客戶。
    3、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,穩(wěn)固鄭州市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大河北市場(chǎng)占有面。依照2018年支公司保費(fèi)收進(jìn)萬(wàn)元為憑據(jù),公司挨算2018年完成全年保費(fèi)收進(jìn)萬(wàn)元,其中:挨算將從以下幾個(gè)圓面去執(zhí)行完成。
    1、大意結(jié)構(gòu)策劃、武斷完成挨算目的,為全年目標(biāo)挨下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2、大力發(fā)展渠講業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),挨好河北地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序增進(jìn),擴(kuò)大戰(zhàn)穩(wěn)固河北市場(chǎng)占有面。
    3、靈巧車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,是以,大力發(fā)展靈巧車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分闡揚(yáng)公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),挨好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們義務(wù)的重面,2018年正正在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的渠講戰(zhàn)客戶,擴(kuò)展新渠講,搶奪新客戶,著重面正正在發(fā)展渠講業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)新車業(yè)務(wù)的啟保上,以完成車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
    4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)義務(wù),遴選拜候一些大年夜、中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重面公閉,取單位建立良好的閉系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子啟保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)拓荒義務(wù),正正在2018年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)正正在發(fā)展上組成新的樣式。
    5、其他圓面:深切抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)義務(wù);加強(qiáng)取各保險(xiǎn)單位的合作;自動(dòng)參與各種保險(xiǎn)的猛烈互助傍邊。
    4、抓好隊(duì)伍拔擢,做好員工戰(zhàn)保險(xiǎn)推銷員義務(wù),承繼完善人力本錢分派,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)人力包管。2018年正正在員工待遇上,工資及福利待遇正正在2018年的基礎(chǔ)上適當(dāng)晉升,同時(shí)挨算為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司供應(yīng)一份禮物,進(jìn)行一些集體活動(dòng)等,用的擅人才,留的住人才,為18年的業(yè)務(wù)睜開(kāi)供應(yīng)強(qiáng)有力的人力包管。
    5、完善解決機(jī)制,強(qiáng)化實(shí)行力。今年將從制度進(jìn)足,對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、懇求范圍內(nèi)中止考訂戰(zhàn)補(bǔ)充,完善之前沒(méi)有完善的規(guī)章制度,使之減倍符合公司運(yùn)營(yíng)解決義務(wù)的需要。匯編成冊(cè)后,支到每一個(gè)員工足中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。實(shí)正做到以制度管人,以制度辦事,從而晉升實(shí)行力度。
    2018年是全新的一年,有望經(jīng)過(guò)進(jìn)程我們局部員工的合營(yíng)努力讓公司進(jìn)進(jìn)一個(gè)全新的發(fā)展階段。
    保險(xiǎn)月工作計(jì)劃篇十九
    一、加強(qiáng)業(yè)管的工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務(wù)的體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
    1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
    2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
    3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
    4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
    二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
    1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
    2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
    3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
    4、在20xx年6月之前完成xx營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
    三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
    1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
    2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
    3、積極做好與銀行的.代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
    保險(xiǎn)月工作計(jì)劃篇二十
    在過(guò)去的一年里,本公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)過(guò)去一年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定新的一年如下工作計(jì)劃:
    承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在新的一年里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
    1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
    2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
    3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的'風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
    4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)xx所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
    隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,公司在新的一年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
    1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
    2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
    保險(xiǎn)月工作計(jì)劃篇二十一
    通過(guò)加大社保政策法規(guī)宣傳力度、強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制等措施,進(jìn)一步摸清各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)應(yīng)參保人數(shù),明確擴(kuò)面的重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)人群,提高重點(diǎn)人群的參保率。督促民營(yíng)企業(yè)等各類用人單位依法為職工足額參保繳費(fèi)。鼓勵(lì)引導(dǎo)非公企業(yè)從業(yè)人員、個(gè)體靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)牧民、被征地農(nóng)民積極參保,不斷提高參保率,穩(wěn)定續(xù)保率。下半年起,根據(jù)國(guó)家關(guān)于事業(yè)單位人員參保的要求,將事業(yè)編制人員納入養(yǎng)老保障體系,實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。以高風(fēng)險(xiǎn)單位和事業(yè)單位為重點(diǎn)擴(kuò)大工傷保險(xiǎn)覆蓋面;將生育保險(xiǎn)實(shí)施范圍擴(kuò)大到各類用人單位。確保完成自治州下達(dá)的20xx年五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)參保擴(kuò)面工作目標(biāo)任務(wù)。
    繼續(xù)加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳力度,嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)保險(xiǎn)參保登記、繳費(fèi)申報(bào)及繳費(fèi)基數(shù)審核制度。確保完成自治州下達(dá)的20xx年五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳、清欠工作目標(biāo)任務(wù)。
    加強(qiáng)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇支付審核,重視基金收支運(yùn)行分析,以年預(yù)算、重點(diǎn)監(jiān)控等行之有效的方法,繼續(xù)確保各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇按時(shí)足額合理正確支付,確保離退休人員養(yǎng)老金的社會(huì)化發(fā)放率達(dá)100%。
    通過(guò)稽核手段認(rèn)真查處拒繳、少繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)行為,著力解決企業(yè)單位少報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)人數(shù)的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收。確保完成自治州下達(dá)的20xx年五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)書面稽核、實(shí)地稽核工作目標(biāo)任務(wù)。
    繼續(xù)認(rèn)真組織實(shí)施縣政府辦下發(fā)的《和靜縣建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度實(shí)施方案》(靜政辦發(fā)[20xx]71號(hào)),實(shí)行新的統(tǒng)一的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)檔次和養(yǎng)老待遇計(jì)發(fā)辦法。在對(duì)過(guò)去的城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)回顧、全面分析、深入思考的基礎(chǔ)上,總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法,查找工作薄弱環(huán)節(jié),并結(jié)合實(shí)際制定具體改進(jìn)辦法,力爭(zhēng)進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民應(yīng)保盡保全覆蓋。同時(shí),不斷規(guī)范經(jīng)辦流程,嚴(yán)格按照規(guī)定使用管理基金專用收據(jù),推動(dòng)形成年終集中繳費(fèi)與個(gè)人全年自愿繳費(fèi)相結(jié)合的工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)基金征繳全年常態(tài)化。并在全縣范圍內(nèi)進(jìn)一步擴(kuò)大城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)銀行代扣代繳覆蓋面,不斷提高保費(fèi)收繳工作銀行代扣代繳成功率,切實(shí)維護(hù)參保城鄉(xiāng)居民、農(nóng)牧民的合法權(quán)益,確保完成自治州下達(dá)的20xx年城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。