通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和長處,并加以發(fā)揮和利用。在寫總結時,要注意用適當?shù)恼Z言、格式和結構來表達。以下是一些經典總結示例,希望對您的總結寫作有所啟發(fā)。
工商所個人年終工作總結篇一
根據(jù)xx市人事局《關于做好二0xx年國家公務員年度考核工作的通知》(并人管字[20xx]167號)精神,我局從元月20日到元月28日,利用7個工作日對全局人員進行了考核,現(xiàn)將考核情況匯報如下:
一、基本情況。
這次考核是執(zhí)法局成立以來較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核,從考核準備、組織實施、成績統(tǒng)計到等次評定等各個環(huán)節(jié)都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統(tǒng)計、公正評價,既營造出了一個良好的考核氛圍,又考出了每個人的真實成績,圓滿完成了年度考核工作。
目前,我局人員現(xiàn)有人員345人,其中:局領導7名、工勤人員16名,共有322人參加了年度國家公務員考核。
本年度考核我們對參考單位劃分了兩個考核范圍,一是由局考核小組負責的:各大隊(分局)領導班子的考核;局機關各處(室)領導和各大隊(分局)領導個人的考核;本級機關非領導職務公務員的考核。另一個是局直屬各大隊考核小組負責的:對本單位中隊長(含)以下人員的考核。兩級考核小組都對局考核委員會負責。
通過考核共評出了:執(zhí)法督察大隊、應急執(zhí)法大隊、執(zhí)法一大隊、執(zhí)法二大隊、執(zhí)法四大隊、萬柏林分局、迎澤分局、晉源分局、尖草坪分局等,共九個優(yōu)秀領導班子。
對局機關各處(室)領導和各大隊(分局)領導的考核。我們共對59人進行了考核,通過局考核委員會研究討論,局機關處(室)領導被評為優(yōu)秀的是:周欽秀、侯文年、陰小兵等三位同志;市局各直屬大隊領導被評為優(yōu)秀的是:張貴寶、王建原、趙保隆、孟宏星、賈旭華等五位同志,其他均為稱職。
城區(qū)各分局共有24名領導參加了考核,通過我局考核委員會評定,有9名同志被評為優(yōu)秀,其他均為稱職,對這24位同志的考核成績,我局將分別推薦給各區(qū)組織部門,作為年度考核等次評定的依據(jù)。
局機關和各直屬大隊共有280名非領導職務公務員參加了考核,通過局考核委員會評議,袁晉峰、王永勝等38名同志被評為優(yōu)秀等級。
二、主要做法。
(一)領導掛帥,突出考核工作的嚴肅性。
為了準確評價我局公務員的德才表現(xiàn)和工作實績,切實加強執(zhí)法隊伍的管理,提高所屬人員的執(zhí)法素質,局黨組對這次考核工作十分重視。一是局黨組就20xx年度公務員考核工作召開了專題會議,研究部署年度考核工作,黨組書記張利同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作,發(fā)表了重要意見,這次會議為我局年度考核工作的順利進行了奠定了基礎;二是局機關成立了由張利局長掛帥的“考核委員會”。局長張利任考核工作委員會主任,副局長劉作銘任副主任,委員有:副局長崔大華、副局長張紅、紀檢組長高喜躍、助理調研員孫玉鋒、政治處處長周欽秀、機關黨委專職副書記付子俊、法規(guī)處處長侯文年、督察大隊政委孟新光。并設置了考核工作辦公室,政治處處長周欽秀為考核工作辦公室主任,并負責制定了《xx市城市管理行政執(zhí)法局20xx年度考核實施方案》和《xx市城市管理行政執(zhí)法局年度考核計劃》。三是組織集訓,提高考核人員的施考能力。元月19日在考核辦公室主任周欽秀同志的主持下,召集各單位秘書科的同志們,進行了為期一個上午的集訓。這次集訓主要進行了三個內容的學習:第一個內容是:進一步學習理解xx市人事局《關于做好20xx年國家公務員年度考核工作的通知》(并人管字[20xx]167號)及《xx市城市管理行政執(zhí)法局20xx年度考核實施方案》中有關指示精神和規(guī)定要求;第二個內容是:就如何使用xx市公務員考核管理系統(tǒng)軟件進行了講解學習;第三個內容是:對各種民主測評表的填寫規(guī)定進行了統(tǒng)一。通過這次集訓使各單位進一步明確了考核工作的方法、步驟、組織程序、報表填寫等具體細節(jié)問題,提高了各級考核組人員的組考能力。四是立足一線、注重協(xié)調、全線跟蹤,較好地完成了考核工作。由于我局所屬的12個考核單位,辦公地點分散、點多面廣線長的特殊情況,給考核工作帶來了一定難度。在考核中,有些同志還在值勤點上,有些同志還在案件辦理中,在這種情況下,我局考核委員會的同志們不怕工作繁瑣、不辭奔波辛勞,一邊協(xié)調工作,一邊進行考核。尤其是副局長劉作銘同志、副局長崔大華同志和助理調研員孫玉鋒同志,在歷時七天的考核工作中,親臨一線、親自協(xié)調、親自督考。由于領導重視、機構健全,有力地保障了這次考核工作的順利完成。
(二)按級分考,提升考核成績的真實性。
在本年度考核工作的組織上,為了讓領導、讓群眾正確評價每一個領導同志,公正考評每一名公務員,使每一個人都能考出真實有效的成績,我局采取了“一級考一級、上級考下級”的考核方式,市局機關考核各大隊、各大隊考核所屬隊員,機關成立考核委員會,各大隊成立考核組,充分發(fā)揮大隊一級的職能作用。
在此基礎上,市局考核委員會又分為三個考核小組:一個小組負責對各大隊(分局)領導班子的考核;一個小組負責對各大隊領導個人的考核;第三個小組由政治處主任周欽秀同志負責對個別領導和群眾代表談話。
這種考核組織方式,不但克服了我局人多、點多、面廣、線長給考核工作帶來的難度,而且還給考核工作帶來了三個“便于”:一是按級分層考核便于體現(xiàn)真實成績。誰用人誰管理,誰管理誰考核,這種以行政建制進行的按級分層考核方法,能夠使本級領導對所屬人員進行真實公正的評價,也能夠及時糾正解決在考核工作中,一些帶有個人傾向性的不負責的問題發(fā)生;二是方式方法得當便于組織實施。真對我局的人員結構特點,如果沒有一個科學的考核實施方案,那將投入很大的人力、物力,且組織起來相當繁瑣難以實施,而分級組織既能考核出每個人的真實成績,且實施起來相對簡便;三是分組分項考核便于提高效率。由于我局考核委員會分工細致、任務明確,因此我局的年度考核從組織準備、考核實施到成績統(tǒng)計,在短短的七天內就順利完成了考核任務,這也是我局成立以來,就如何搞好單位年度考核工作所取得的一點經驗。
(三)因職施考,增強考核內容的實用性。
本年度考核我局針對不同的崗位層次,設置了不同的考核內容,按照“用什么、考什么”的考評思路,對不同層次的領導班子、不同層次的工作崗位,進行了不同內容的考題設置,體現(xiàn)了考核內容的實用性。20xx年公務員年度考核個人總結工作總結。
對各單位領導班子的考核,我們主要從民主測評和班子建設兩個方面進行了考核。民主測評主要從政治學習、班子風氣,開拓創(chuàng)新、工作狀態(tài),科學決策、民主管理,任人唯賢、干部培養(yǎng),廉潔自律、公道正派,群策群力、團結配合,依法行政、群眾意見等七個方面進行了考核。班子建設主要從政治學習、業(yè)務技能、勤奮敬業(yè)、年度業(yè)績、廉政自律等5個方面進行了考核,并對5個考核項目細化為27個考核內容,從全方位對12個大隊(分局)的領導班子進行了考評。通過考核使各單位找到了班子建設上的差距,消除了影響班子建設發(fā)展的“癥結”,同時,局黨組在班子整體建設上也理清了思路,為新年度的執(zhí)法隊伍建設邁出了堅實的一步。
對全局59名科級領導干部的考核,我們主要從思想品德、領導素質、政策水平、管理能力、民主作風、廉潔自律、工作成績、年度成績、個人述職等九個方面進行了考核,對獲得優(yōu)秀成績的周欽秀、侯文年、陰小兵等22名領導干部,全局進行了通報表彰,對沒有取得優(yōu)秀成績的和受過處分的領導干部,局領導進行包干幫助。通過考核、幫助、指導等措施加強了干部隊伍的建設,為新年度工作的順利開展做好了準備。
對非領導職務的國家公務員,我們主要從政治學習、創(chuàng)新能力、業(yè)務能力、執(zhí)法效績、廉潔自律、言行舉止、崗位考勤、服務態(tài)度、思想品德、年度成績、個人述職等十一個方面進行了考核。注重了年度考核與平時考核的結合,從各個方面考評每一名執(zhí)法隊員。
在這次考核中,被考核人員對我們將不同層次的崗位設置不同考核內容的作法反響很大,普遍感到對不同崗位職責實施不同內容的考核體現(xiàn)了“客觀、公正”的考核原則,通過考核使每一個人能夠找到自身的差距,對以后的執(zhí)法工作有很大的督促作用,增強了考核內容的實用性。
(四)干群結合,展現(xiàn)考核氛圍的民主性。
本年度考核中,我局在注重了平時考核與年度考核相結合的基礎上,更重視了領導干部與普通群眾的結合。
比如,在對所屬12個大隊(分局)領導班子和領導個人的考核中,先后有210名普通隊員參與了測評,為了獲得真實的考核成績,助理調研員孫玉鋒同志、考核辦公室主任周欽秀同志,都先后與50多名普通隊員進行了座談,從班子建設、單位政績、領導作風、干部威信、單位風氣、工作氛圍等一系列問題上,讓群眾暢所欲言、各表己見,同時,還對被考核單位管轄區(qū)內的市民進行了走訪,獲得了第一手考評材料,我局之所以能夠公客觀正地評價每一名參考人員,其根本原因在于:堅持考核工作的民主性,多讓群眾參與到考核工作中來,是我們能夠圓滿完成年度考核任務的成功做法。
三、存在問題。
20xx年度的考核工作,是我們執(zhí)法局第一次較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核,在這項工作中我們取得了一些好的做法和經驗,但也存在著開拓我局公務員考核工作發(fā)展的一些問題:
一是在考核內容的設置上,還存在著考題偏移、量化不細、針對性不強等問題。由于我局所屬12個大隊(分局)擔負著城市規(guī)劃、市容環(huán)境、工商管理等多項執(zhí)法業(yè)務,各大隊分管業(yè)務不同、執(zhí)法種類不一,在對各單位年度政績的考核上,就如何提高考核工作的針對性和考評成績的準確性,是我們在下一步考核工作中需要思考和解決的問題。
二是在考核的組織方法上,還有待于改進。我局具有辦公地點分散、參考人員眾多、執(zhí)法任務較重等特點,如果組織方法不得力,就會影響到上級規(guī)定的考核時限。因此,就如何科學編組、因時施考,以縮短考核周期,是我們在考核的組織協(xié)調上重點研究的問題。
三是所屬各單位對《xx市國家公務員績效考核管理系統(tǒng)》軟件的操作能力較弱。參考人員眾多、施考內容量大,致使成績統(tǒng)計工作較為繁瑣,其原因在于所屬各單位對《xx市國家公務員績效考核管理系統(tǒng)》軟件的操作還不太熟悉,加大了考核成績統(tǒng)計的難度,下一步我局將召集所屬單位有關人員,就正確操作使用《xx市國家公務員績效考核管理系統(tǒng)》軟件進行一次集訓,以便提高考核人員的組考能力。
四、幾點建議。
1、建議市局考核部門對公務員考核工作中,有關組織準備、考核程序、成績統(tǒng)計、成績評定等一系列工作,通過集訓或書面指導的形式多向各單位考核組提供幫助。
工商所個人年終工作總結篇二
我叫___,現(xiàn)任職務是__工商所所長。今年以來,在市局黨組和__鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,在全所干部和社會各界同仁的大力支持、幫助下,我認真履行職責,堅持兩手抓,一手抓市場監(jiān)管執(zhí)法,一手抓個人自身建設、干部隊伍和黨風廉政建設,較好完成了上級交付的各項工作任務。截止目前,我所共完成罰沒款3.6萬元,登記注冊企業(yè)3家,個體工商戶68戶,立案查處經濟違法違章案件16起。企業(yè)年檢率達到98.8%以上。完成通訊報22篇,受理消費投訴16起,全部解決?,F(xiàn)把工作情況總結如下:
一、加強學習,提高素質,適應新的崗位要求。
學習是明確政治方向,提高能力水平的重要途徑,更是適用新形勢、新環(huán)境的必然要求。對我而言、唯恐辜負組織培養(yǎng)和群眾的信任,只有更加自覺地學習政治理論和業(yè)務知識,努力提高自身水平和各種能力,才能適應新的工作崗位要求。我著重從三個方面加強個人學習:一是認真學習黨的指導思想。二是認真學習業(yè)務知識,通過學習和實踐運行,提高了自身素質,加強了對各種法律法規(guī)的理解能力。三是學習各種管理經驗,向兄弟單位學,向老同志學,學習他們先進的工作方法和良好的工作作風,把學到的本領運用到工作之中,從而增強自己的組織協(xié)調和領導能力。
二、努力工作,盡職盡責做好本職工作。
__工商所管轄范圍雖然較小,但業(yè)戶較多,特別是今年創(chuàng)建數(shù)字化工商所、改進監(jiān)管模式等工作任務重,擔子重,壓力大,但憑著自己多年在一線的工作經驗和管理方法,我堅信能把工作搞好。
首先,我加強了所的內部管理,建立健全和實行了上崗著裝制度,例會、會議學習制度,廉政勤政制度和行政執(zhí)法責任追究制度等多項管理制度,以制度管理人,用制度約束人。
第二,加強所班子建設,從自己做起,認真落實民主集中制,所班子成員帶頭遵守各項規(guī)章制度,開展批評與自我批評,做到議事講規(guī)則,辦事講原則,遇到問題及時分析原因、研究解措施,充分吸收其他所長和干部職工的合理化建議,增強了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第三,認真抓好食品安全等各類市場專項整治,確保群眾消費安全和市場秩序穩(wěn)定。今年是我國《食品安全法》實施的第一年,我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用,克服人員少、監(jiān)管任務重的困難,把食品安全工作作為重中之重的工作來抓,切實履行流通食品安全監(jiān)管職能。一是明確職責,建立健全食品安全監(jiān)管責任體系;二是鞏固基礎,狠抓六個重點,即嚴把食品市場主體準入關,完善經濟戶口管理和信用分類監(jiān)管,加強宣傳引導,重點宣傳《食品安全法》,強化索證索票和進銷貨臺帳制度,以“六查六看”為重點著力抓好市場巡查,認真開展食品的抽樣檢測工作;三是采取平時監(jiān)管和專項整治相結合,先后開展了酒類和飲料類、面粉和方便食品、乳制品等食品安全專項行動,嚴格執(zhí)法,專項整治效果明顯。至十月份以來,先后開展了食品市場專項檢查18次,共收繳過期變質食品22箱、飲料96瓶,查處了無照經營46戶。
第四,強化服務意識,提高服務質量和工作效率,積極促進和扶持轄區(qū)市場主體發(fā)展。一是牢固樹立幫助投資者就是幫助自己,服務投資者就是服務經濟的意識,積極營造“親商、助商、安商”的良好氛圍;二是加強招商引資服務力度,對政府招商引資項目實現(xiàn)事前介入、事中服務、事后跟蹤,讓招商引資企業(yè),招得來,留得住,發(fā)展快。三是落實和推行急事急辦,特事特辦等制度,特別是對轄區(qū)外來投資企業(yè),實行全方位、多層次不間斷的服務,積極為企業(yè)排憂解難。我們積極依托“興企強省”和“興農富民”兩大工程,結合轄區(qū)特點,發(fā)揮職能作用,服務賈嶺經濟發(fā)展。確定項城市三利食品有限責任公司和項城市恒祥有限公司為重點幫扶企業(yè)。我們向企業(yè)贈送了《農副產品商標注冊與保護》等書籍,向他們宣傳商標法律知識,提供法律咨詢,提高他們的品牌意識。同時,我們及時糾正企業(yè)的違法行為,引導其合法經營。為推動農戶與企業(yè)對接,組建農民專業(yè)合作社與項城市三利食品有限責任公司企業(yè)統(tǒng)一進行合同生產,大力發(fā)展農產品訂單種植,著力解決農產品難賣問題。既推動了返鄉(xiāng)農民工的再就業(yè),又保證了農民和企業(yè)經濟效益。目前,賈嶺鎮(zhèn)已有2萬農戶與企業(yè)簽訂了銷售合同,種上了“訂單莊稼”,實現(xiàn)了再就業(yè),戶均年增收不低于1000元。
第五,發(fā)揮12315職能,維護消費者合法權益。我所確定了16個12315投訴站點,聘請了熱心公益事業(yè)、群眾威信高的村干部、個體戶為12315聯(lián)絡員,負責站點的工作。為站點配備了牌匾,明確了職責。為消費者提供了方便快捷的投訴渠道。
第六,設立返鄉(xiāng)農民工創(chuàng)業(yè)咨詢服務臺。積極為返鄉(xiāng)農民工提供法律法規(guī)服務,為農民工創(chuàng)業(yè)再就業(yè)創(chuàng)造條件,搭建平臺。服務臺設立以來,共接待農民工165人次,回答解釋農民工有關法律咨詢問題。為王海偉等22戶農民工辦理了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照。通過該服務平臺與企業(yè)互動,建立返鄉(xiāng)農民工就業(yè)信息網(wǎng),安置閆霞等農民工32人到項城市三利食品有限公司;新力預制廠就業(yè),受到農民工的普遍好評。
第七,整治“黑網(wǎng)吧”成效顯著。為營造良好的社會文化環(huán)境,促進未成年人健康成長,1-10月份,我所在轄區(qū)范圍內集中開展了16次黑網(wǎng)吧專項整治行動。在行動中,我所一是采取拉網(wǎng)式、地毯式多種排查方式,堅持露頭就打,保持高壓態(tài)勢。堅決做到發(fā)現(xiàn)一戶取締一戶,決不手軟。二是采用斬草除根的方式。對查處取締的黑網(wǎng)吧,及時通報互聯(lián)網(wǎng)接入單位,督促他們切斷接入服務。三是強化責任落實制度。分片包干,責任到人,加強巡查力度,建立黑網(wǎng)吧名單,并認真開展回頭檢查工作,特別是黑網(wǎng)吧易發(fā)地段、多發(fā)地段,防止黑網(wǎng)吧死灰復燃。四是充分發(fā)揮社會監(jiān)督網(wǎng)絡作用。充分利用12315舉報平臺,發(fā)動群眾進行監(jiān)督舉報,共同構筑社會監(jiān)管維權體系。我所在管理區(qū)范圍內檢查未登記注冊網(wǎng)吧4戶,出動執(zhí)法人員69人次,檢查校園周邊市場3個,取締黑網(wǎng)吧4戶,切實營造未成年人健康成長的社會文化環(huán)境。
第八,積極開展食品檢測工作。為加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管,確保廣大消費者吃上放心的食品,我所積極開展了22次對轄區(qū)食品超市和食品經營店進行抽樣檢查,充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用,提高食品檢查的有效性,截止目前,檢查食品經營戶96戶次,抽樣檢查食品168個品種,未發(fā)現(xiàn)不合格的食品。
第九,深化學習科學發(fā)展觀實踐活動,服務賈嶺經濟健康發(fā)展。在開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中,我所緊扣發(fā)展主題,立足部門職能,進一步解放思想,創(chuàng)新服務舉措,助推賈嶺鎮(zhèn)經濟社會又好又快發(fā)展。以強化效能為目標,以改進作風為重點,不斷改進服務措施,提高服務質量,把部門的職能緊緊地定位在優(yōu)化服務上,全力打造服務型工商品牌。緊密結合工作實際,積極推行上門、預約、跟蹤等延伸式服務,把學習實踐科學發(fā)展觀活動與做好_年度企業(yè)年檢和個體驗證工作結合起來,深入企業(yè)和個體工商戶積極主動地現(xiàn)場幫助指導企業(yè)和個體工商戶辦理有關年檢或驗照工作。通過開展“走進企業(yè)和個體商戶,幫扶其健康發(fā)展”活動,向企業(yè)和個體工商戶宣傳工商政策法規(guī),并與他們共同探討解決生產經營中的問題和困難,以熱情高效的職業(yè)風范為廣大企業(yè)和個體商戶提供了細致周到的服務,實現(xiàn)了由管理型向服務型的轉變。近一年來,賈嶺工商所已為企業(yè)和個體工商戶解決生產和經營遇到的難點問題46個,維護企業(yè)合法權益22件,避免和挽回經濟損失26多萬元,糾正輕微違規(guī)行為65起,整改安全隱患16處,個體戶驗證252戶,新發(fā)展個體工商戶65戶,新登記企業(yè)3家,新增注冊資金368多萬元;新發(fā)展農民專業(yè)合作社4家。受到了企業(yè)和個體工商戶的'廣泛好評,促進了__經濟的健康發(fā)展。
三、清潔廉政、樹立良好形象。
作為一名工商所的排頭兵,我時常提醒自已,要按照共產黨員的標準嚴格要求自已,時刻繃緊廉潔自律這根弦。應常思貪欲之禍,常懷律已之心,常修為政之德。努力加強黨性鍛煉,牢記黨的宗旨,服從黨的安排,顧全大局,保證政令暢通。要帶頭嚴格遵守法律、法規(guī)和各項廉政規(guī)定,嚴格按章辦事,不以權謀私,做到大事講原則,小事講風格,自覺維護內部的團結,關心下屬、團結同志,樹立一名基層工商所長的良好形象。
回顧過去的工作,我覺得有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個主面,這也是本人今后進一步努力的方向。
一是要提高認識水平,繼續(xù)加強業(yè)務知識及計算機知識的學習應用。
二是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難要注重以主體上把握,增強工作的預見性,同時要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡單化,時刻保持強烈的憂患意識。
三是要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好,營造出一種全所上下有活力、有生機、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
在今后的工作中,堅持以黨的指導思想為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,立足工商行政管理職能,轉變觀念,全面開展各項工作。帶領全所同志繼續(xù)深入學習有關法律法規(guī),積極探索監(jiān)管新思路,加大有關案件的查處力度,實現(xiàn)自身有思想,監(jiān)管有思路,辦案有思考,繼續(xù)開創(chuàng)基層工商所工作。
工商所個人年終工作總結篇三
20xx年上半年,在市工商局黨委的正確領導下,賈嶺工商所緊緊圍繞工商服務年重點工作要求,以干部隊伍教育整頓為契機,堅持科學發(fā)展觀,全所干部團結一心,克服整治任務重、工作時間緊,轄區(qū)矛盾多等諸多困難,全面履行基層工商所的各項職能,隊伍建設、內務管理、業(yè)務工作等方面均取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項工作計劃。
上半年工作回顧。
一、以隊伍建設為抓手,提升干部綜合素質1、加強內務制度管理,促進干部個人養(yǎng)成。一是抓好制度建設,,進一步強化廉潔自律制度、財務管理制度、工作紀律制度,和政務公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費維權等業(yè)務工作制度。以制度管事,以制度管人,把全所各項工作和干部行為都納入規(guī)范,要求全所每位干部在內務管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成等細節(jié)方面,思想上、行動上都不能有絲毫松懈,必須嚴格遵照制度執(zhí)行,形成了所內干部用制度自律的習慣。
二是強化責任制建設,細化內務管理分工,辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊,把培養(yǎng)干部責任意識和工作結合起來,達到了落實責任制度與各項工作進步的兩不誤、兩促進。
三是加強干部學習教育,通過定期開展思想政治學習,組織干部對黨的xx大精神、鄧小平理論和重要思想的再學習再討論,以及強化所有干部的紀律和組織觀念,培養(yǎng)干部全心全意為人民服務的奉獻精神。通過加強法律法規(guī)及業(yè)務知識的學習,優(yōu)化專業(yè)技能素質。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識,努力成為本崗位的行家里手,提升工作能力和業(yè)務素質。2、加強廉政教育工作,展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風廉政和政風行風建設的工作要求,我所全體干部簽訂了黨風廉政和政風行風建設責任承諾書,把黨風廉政和政風行風建設責任要求內化到每個干部的思想中,傳遞到每個干部的具體行動上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀律教育,逢會必講,從小事抓起,細節(jié)抓起,同時,通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動,并要求每人每季上報一篇學習體會,進一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰,提高全所干部的廉政認知水平,增強工商廉政文化的感召力。
二、以工商服務年重點工作為抓手,提升監(jiān)管執(zhí)法效能。
1、做好企業(yè)、個體年檢驗照工作。根據(jù)市局《關于做好20xx度我市年檢和個體戶驗照工作的通知》要求,我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素,積極尋求業(yè)務科室指導。首先,擬定了驗照、年檢工作計劃及工作流程,成立年度驗照工作領導小組,統(tǒng)一布置、調度、指揮、落實。其次,組織參與年檢、驗照干部對年檢、驗照工作要求及相關程序進行培訓,為年檢、驗照工作順利開展打好基礎。明確崗位責任,以組劃分實施組長負責,由監(jiān)管區(qū)域責任人督促經營主體年檢、驗照。由于準備充分、措施到位,截至6月底個體驗照279戶,企業(yè)年檢參檢24戶。
2、積極開展各類專項整治。根據(jù)市局的工作安排,我所主動靠前,積極行政,開展一系列專項整治行動。
一是開展20xx紅盾護農行動,扎實推進社會主義新農村建設,重點清理種子、化肥、農藥市場,與轄區(qū)內4家農資經營戶簽訂了責任狀。
二是開展了對不合格家電的清查、對豬肉市場清查等十余次專項整治行動。
三是落實節(jié)日市場整治,重點檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關的各類食品,尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產品等重要商品;加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度,嚴格檢查各類食品的有效期,確保老百姓節(jié)日期間的消費安全。四是推進限塑令執(zhí)行,通過組織超市門店店長學習《產品質量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關法律法規(guī),強化自律意識;建立市場內塑料購物袋進貨、銷貨臺帳,隨時備查,對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為,及時予以制止,情節(jié)嚴重的,依法予以查處。
三、把握重點、破解難點、凸顯亮點1、全力以赴破解無照難題,實現(xiàn)無照負增長目標我所轄區(qū)共有個體經營主體326戶,共涉及無證無照經營46家,到期未換照26戶。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點和難點。今年以來,我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對轄區(qū)無照經營的綜合治理,始終保持對無照經營的高壓態(tài)勢,將清理無照經營作為20xx年度工商所中心工作之一,經過上半年的努力,整治工作取得了一定成效。一是完善發(fā)現(xiàn)、預警機制。將全所路段劃分到人,落實相應路段的監(jiān)管干部為第一責任人,按照不漏、不瞞的要求開展全面排查,將無照經營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經營監(jiān)管臺帳》。要求每個監(jiān)管干部明確自己管轄的無照底數(shù),并勤于巡查,隨時記錄路段無照經營的變動信息,于每月28號將無照經營變動情況按組匯總后,上報所長室,真正做到底數(shù)清、情況明。
二是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規(guī)范等缺點,在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。
三是在服務人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤認識因素。四是隊伍素質建設的突破不夠全,案件質量上的突破不夠高,案件數(shù)量上的突破不夠多,大案要案的突破不夠廣,專項整治與規(guī)范化管理的突破不夠深。雖然問題存在,但我們深信,在分局的正確領導下,我所將以干部隊伍教育教育整頓為契機,總結會之后,繼續(xù)深入開展學習活動,使得用制度管事、用制度管人落到實處,通過這些教育活動,增強全所同志的責任感和使命感,進一步提高全體人員的整體素質,樹立工商良好形象,繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局面。
工商所個人年終工作總結篇四
一年來,我所在賈zc鎮(zhèn)黨委、政府和市局黨組的正確領導下,在兄弟單位和市局業(yè)務股室的關心支持下,全面實踐科學發(fā)展觀,深入貫徹落實黨的xx大和xx屆x中全會精神,以”制度化、規(guī)范化、程序化、法治化”建設為重點,不斷解放思想,加強隊伍建設,改革監(jiān)管方式,強化監(jiān)管手段,切實履行職責,為經濟發(fā)展和社會和諧做出了新的努力,作出了新的貢獻,zc工商所20xx年度工作總結?,F(xiàn)將20xx年工作情況總結如下:
一、主要工作成績及經驗。
工商行政管理部門是維護市場經濟秩序的主力軍,其首要職責是加強市場監(jiān)管,維護以法制為基礎的公平、誠信、有序的市場經濟秩序,營造良好的市場環(huán)境。今年以來,我所認真按照市局及鎮(zhèn)黨委、政府的部署和要求,結合轄區(qū)實際,狠抓四項工作重點,扎扎實實推進市場監(jiān)管工作的開展。
1、積極開展窗口建設,暢通各類市場主體準入通道。積極為個體商戶簡化登記手續(xù),縮短辦照時間,打造優(yōu)質服務的文明窗口形象。在注冊登記工作中,我所首先把好市場主體準入關。堅持為辦事群眾提供公正、公平、公開、高質量、常態(tài)化的服務,做到”資料齊全當場辦、資料不齊區(qū)別辦、緊急項目加班辦、重點項目指導辦、特殊項目靈活辦”。與此同時,我所還就經營戶提供場地證明難的問題,與各個行政村負責人進行協(xié)調,取得了明顯成效。截至12月31日,從優(yōu)從快辦理個體工商戶開業(yè)登記296戶、變更登記102戶、注銷登記35戶,我所轄區(qū)實有內資企業(yè)62戶,注冊資金9600萬元,從業(yè)人員1652人;個體工商戶349戶,資金數(shù)額3652萬元,從業(yè)人員人2361;其次把好市場主體年檢驗照關。對關系人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè),重點進行經營資格的前置審查,同時開展上門指導年檢,對守信企業(yè)實行”快速”,切實減輕了企業(yè)的年檢成本。截至12月31日,應檢企業(yè)62戶,實檢61戶,年檢率98.3%;應驗照個體工商戶349戶,實驗照347戶,驗照率99.4%。
2、積極推進品牌戰(zhàn)略深入實施,擴張轄區(qū)商標總量。
為了幫助企業(yè)尤其是中小企業(yè)做好注冊商標工作,我所在以往調查摸底的基礎上,結合年檢補充了商標檔案。同時,千方百計做好商標注冊服務工作,執(zhí)法人員經常深入企業(yè),主動上門為企業(yè)提供注冊商標服務。加強對商標法律知識的宣傳、注冊商標專用權的保護、企業(yè)申報馳名和商標的指導,大力支持引導企業(yè)實施商標戰(zhàn)略。積極引導企業(yè)樹立品牌意識。通過深入宣傳《商標法》及知識產權保護方面的法律法規(guī),引導企業(yè)樹立品牌意識,及時為符合條件的企業(yè)注冊商標,保護企業(yè)權益不受侵害。大力開展”重合同、守信用”企業(yè)培育工作,舉辦合同法規(guī)培訓2場次,此外,我所在加大商標培育力度的同時,堅持創(chuàng)牌和保牌并舉,依法嚴厲打擊假冒偽劣、侵犯知識產權等違法行為,努力形成企業(yè)自我保護、行政保護和司法保護相互結合的保護體系。
4、充分發(fā)揮12315職能,維護消費者合法權益。我所確定了12個12315投訴站點,聘請了熱心公益事業(yè)、群眾威信高的村干部、個體戶為12315聯(lián)絡員,負責站點的工作。為站點配備了牌匾,明確了職責。為消費者提供了方便快捷的投訴渠道。
5、為商戶排憂解難,解決融資難問題。
我所與項城市郵政儲蓄銀行合作,積極開展”百億送貸”工程,我們分別于3月22日,6月10日在所二樓會議室召開了”百億送貸”推介會,企業(yè)、商戶代表62人參加了推介會,我在會上介紹了”百億送貸”的重大意義及工作開展情況,項城市郵政儲蓄銀行負責人任秋杰女士向與會代表介紹了貸款的程序、步驟及承諾。廣大商戶代表踴躍參與,當場簽訂貸款意見8份,接受咨詢12人次,同時我所向商戶發(fā)放貸款宣傳單320份,切實解決了中小企業(yè)、商戶融資難問題。
6、嚴管農資市場,服務農業(yè)生產。
為確保農資消費安全,營造良好的農資消費市場,積極開展”紅盾護農”專項執(zhí)法行動。我所采取橫幅、標語、宣傳單等形式,在全鎮(zhèn)廣泛開展農資市場管理有關法律法規(guī)和農資質量基本知識的宣傳,提高經營者守法經營意識和農民識假辨假能力及維權意識。嚴格落實農資市場”兩帳兩票一書一卡”、”重要商品入市備案”、”嚴重不合格商品退市召回”等有關制度。強化監(jiān)管執(zhí)法,嚴防假劣農資坑農害農。嚴查各類假冒偽劣農資產品,加強農資商品質量監(jiān)測,確保農民群眾用上”放心農資”。建立農資連鎖經營和農資經營放心店。鼓勵和支持信譽好、規(guī)模大的農資企業(yè)到鄉(xiāng)村開展農資連鎖經營,促進優(yōu)質農資進鄉(xiāng)入村,開拓、凈化城鄉(xiāng)農資市場。
7、積極開展食品安全監(jiān)管工作。
我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用,克服人員少、監(jiān)管任務重的困難,把食品安全工作作為重中之重的工作來抓,切實履行流通食品安全監(jiān)管職能。一是明確職責,建立健全食品安全監(jiān)管責任體系;二是鞏固基礎,狠抓六個重點,即嚴把食品市場主體準入關,完善經濟戶口管理和信用分類監(jiān)管,加強宣傳引導,重點宣傳《食品安全法》,強化索證索票和進銷貨臺帳制度,以”六查六看”為重點著力抓好市場巡查,認真開展食品的抽樣檢測工作;三是采取平時監(jiān)管和專項整治相結合,先后開展了酒類和飲料類、面粉和方便食品、乳制品等食品安全專項行動,嚴格執(zhí)法,專項整治效果明顯。
8、其他工作。與有關部門配合取締3家無證照網(wǎng)吧,查扣電腦12臺。同時,我們向網(wǎng)通公司下達了責令切斷網(wǎng)絡服務的通知書。配合鎮(zhèn)政府、派出所等職能部門開展了校園周邊環(huán)境大檢查、三合一場所檢查,向企業(yè)下達了火災隱患責任告知書,提高其防范能力。
二、存在的問題:
1、在政治理論和業(yè)務知識學習方面下的功夫還不夠。主要表現(xiàn):在學習抓的不夠緊,時緊時松。工作忙時,便不能夠堅持。存有實用主義的思想,業(yè)務素質的自我培訓標準低。
2、工作創(chuàng)新能力有待提高。
3、電腦操作技能有待加強。
4、思想境界和工作前瞻性有待提升。
三、20xx年的工作打算:
總結過去,展望未來;下一年的工作即將開始。結合賈嶺的實際情況,進一步貫徹落實好各級黨組的指示精神。我們所初步打算:
1、繼續(xù)抓好政治理論的學習,加強法律、法規(guī)和業(yè)務知識自學。爭取人人都成為業(yè)務骨干,執(zhí)法辦案的行家里手。
2、進一步整頓和規(guī)范市場經濟秩序,貫徹落實項城市工商局及市政府的有關精神,加大對流通領域商品質量管理力度,進一步完善流通領域商品監(jiān)管檔案。
3、加大對轄區(qū)的監(jiān)管力度,減少不必要經營糾紛,消費者投訴;杜絕欺詐、誤導、尾隨兜售、強拉硬賣、少斤短兩現(xiàn)象。
4、使所里軟硬件建設齊頭共進。爭取在新的一年里所容所貌、人員素質有很大的改變和提高。
5、做好科學規(guī)劃,制定好可行的方案,使下一步的工作更上一層樓。
總之,在今年的工作中,有成績也有不足。我們決心在下一年的工作中,總結經驗,充分發(fā)揮主觀能動性,克服存在的不足。以高度的工作熱情,負責的工作態(tài)度,充沛的精力,扎扎實實的工作精神,與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),爭取在新的一年里做出更大更好的成績來。
工商所個人年終工作總結篇五
xx年,工商所在縣工商局、地方黨委政府的正確領導下,在各業(yè)務科室的幫助、支持、指導下,始終以鄧小平理論和“”重要思想為指導,全面貫徹落實縣局、地方黨委政府的工作部署,堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局,以深入整頓規(guī)范市場秩序為重任,上下團結,齊心協(xié)力,按照“五項指標”、“六項重點工作”的要求,認真落實年初簽訂的各項工作目標責任書,保質保量完成了上級下達的各項工作任務?,F(xiàn)將我所全年工作情況報告如下:
一、注意加強干部職工政治思想教育和隊伍素質建設,確保工作目標、責任落實到位。
工商所在工作中始終把抓素質、帶隊伍作為全所工作中的重中之重,把執(zhí)法為民、服務群眾、科學發(fā)展的思想貫穿于工商行政管理工作的始終,努力確?!八膫€到位”落實:
四是實施檢查考核到位。為更好的貫徹落實年初與縣局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府簽訂的各項工作目標責任書,我所通過月考月評,自查自評等方式,做到以檢查促工作,以考核促成效的內部考核監(jiān)督管理工作局面。
二、強化學習,提高業(yè)務素質。
我所始終把干部職工的學習、培訓、提高作為開展各項工作的基礎,毫不放松,堅持不懈地抓緊抓好落實。一是所領導堅持做好“五帶頭”,即學習上當標兵、工作上挑重擔、執(zhí)法上當勇士、廉政上作表率、團結上當模范,用自己過硬的作風帶動全所干部做好各項工作。二是堅持不懈地抓人員素質的培訓。堅持每周二的政治業(yè)務學習制度,提高干部職工的素質,積極參加全省本站培訓和縣局組織的法律考試活動。三是毫不放松地抓好所上作風建設,努力打造工商新形象。全所以工商形象建設為重點,堅持黨員干部以身作則發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,把“作風優(yōu)良、服務優(yōu)質、環(huán)境優(yōu)美、群眾滿意”作為努力目標,不斷強化服務意識,嚴格落實四項制度。四是堅持不懈地開展政策法規(guī)的宣傳和學習。
工商所個人年終工作總結篇六
我于2015年1月進入**工商所工作,一年來在局領導及所領導的正確帶領下,在同志們的大力支持下,按照上級的各項工作要求,認真貫徹開展工作,現(xiàn)將我一年來的工作情況作如下匯報:
一、加強理論
學習
,提高理論素養(yǎng)
加強理論學習,提高理論水平和解決實際問題的能力,在改造客觀世界的同時改造主觀世界,是新時期對干部的基本要求。由于自己從事工作的性質和任務對學習和了解掌握的新知識有著更高的要求,要做好本職工作,就必須首先自己用理論武裝頭腦,吃透上級精神,領會精神實質。堅持每天閱讀各類文章,并認真做好讀書筆記,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際,舉一反三。對重要講話和文件中的論斷和觀點有了比較深刻的理解,對在新的形勢下,以“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹落實十七大精神,對重點章節(jié)熟記掌握,吃透精神,真正做到入耳、入腦、入心;二要學以致用,把對十七大學習的成果運用到各項工作中,立足本職,做好工作的自覺性不斷增強。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,我十分注重學習新知識,熟悉新學科,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。特別是5月份到分局工作、學習各項業(yè)務知識和各項規(guī)章制度。把學習理論同實踐結合起來,開闊了視野,拓寬了思路,豐富了自己。
二、擺正位置,認真做好副職工作
正副職的關系能否有機協(xié)調,直接影響一個領導班子的戰(zhàn)斗力和
凝聚力。我在處理正副職的關系中,做到了在思想上尊重正職而不俗氣,感情上與正職融洽而不庸俗,組織上要服從正職而不盲從,工作上主動配合正職而不越權。一年來協(xié)助所長完成了分局下達的各項任務。
三、工作方面:
1、認真開展市場監(jiān)管工作
市場監(jiān)管是一項很累但又很重要的工作,我跟著所里經驗豐富的同事去巡查市場,在巡查中,及時了解經營戶的經營情況,調解糾紛,不失時機地向他們宣傳常用的工商法律、法規(guī),讓他們做到知法、懂法、守法。同時督促經營戶做到證照齊全并懸掛上墻,規(guī)范經營戶的經營行為,做到誠信、守法經營,自覺維護消費者的合法權益。我們認真履行工商執(zhí)法職能,嚴厲打擊經濟違法違規(guī)行為,經常對上市的商品進行檢查,力求各類商品符合法定要求,努力創(chuàng)建文明農貿市場。
2、加強食品監(jiān)管力度
處理和更新;四是督促經營戶整理進銷貨臺帳,公示進銷貨票據(jù)及質檢報告,便于消費者查詢和工商部門檢查;五是推行誠信承諾制度,經營戶公開承諾誠信經營,樹立自身形象,接受社會監(jiān)督。我所為了加強食品安全監(jiān)管力度,每逢圩日,我和所里的同事都會對市場上的食品進行專項檢查。以人民群眾
生活
和健康最密切的食品如大米、面粉、食用油、水發(fā)產品、飲品、兒童食品、保健食品以及季節(jié)性食品和食品添加劑為重點,以集貿市場、批發(fā)市場、商場超市、食品集散地和學校及農村重點區(qū)域為重點對象,檢查是否無證無照、租借證照、超范圍經營食品違法行為和食品經營進貨檢查驗收、索證索票、購銷臺帳等市場準入制度的執(zhí)行情況;整治制售假冒偽劣等食品經營違法行為。檢查有無銷售摻雜摻假、以次充好、有毒有害、過期霉變和不合格食品等違法行為;著重糾正不符合食品經營衛(wèi)生規(guī)范及可能導致食品污染的食品經營環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象。使食品市場經營秩序進一步得到規(guī)范。
項紀律八頂要求”,做到廉潔奉公、嚴以律己、寬以待人。始終牢記職責,依法行政,保證潔身自好。
這一年來我的工作雖然取得了一定
成績
,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠政治學習抓的不緊;在服務上還有一定差距;在督辦上還需要進一步加大力度。在今后的工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)
一、以隊伍建設為抓手,提升干部綜合素質1、加強內務制度管理,促進干部個人養(yǎng)成。一是抓好制度建設,進一步強化廉潔自律制度、財務管理制度、工作紀律制度,和政務公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費維權等業(yè)務工作制度。以制度管事,以制度管人,把全所各項工作和干部行為都納入規(guī)范,要求全所每位干部在內務管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成等細節(jié)方面,思想上、行動上都不能有絲毫松懈,必須嚴格遵照制度執(zhí)行,形成了所內干部用制度自律的習慣。
二是強化責任制建設,細化內務管理分工,辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊,把培養(yǎng)干部責任意識和工作結合起來,達到了落實責任制度與各項工作進步的兩不誤、兩促進。 三是加強干部學習教育,通過定期開展思想政治學習,組織干部對黨的十七大精神、鄧--理論和“三個代表”重要思想的再學習再討論,以及強化所有干部的紀律和組織觀念,培養(yǎng)干部全心全意為人民服務的奉獻精神。通過加強法律法規(guī)及業(yè)務知識的學習,優(yōu)化
專業(yè)
技能素質。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識,努力成為本崗位的行家里手,提升工作能力和業(yè)務素質。2、加強廉政教育工作,展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風廉政和政風行風建設的工作要求,我所全體干部簽訂了黨風廉政和政風行風建設責任承諾書,把黨風廉政和政風行風建設責任要求內化到每個干部的思想中,傳遞到每個干部的具體行動上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀律教育,逢會必講,從小事抓起,細節(jié)抓起,同時,通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動,并要求每人每季上報一篇學習體會,進一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔
信仰
,提高全所干部的廉政認知水平,增強工商廉政文化的感召力。
二、以工商服務年重點工作為抓手,提升監(jiān)管執(zhí)法效能
第三,明確崗位責任,以組劃分實施組長負責,由監(jiān)管區(qū)域責任人督促經營主體年檢、驗照。由于準備充分、措施到位,截至6月底個體驗照279戶,企業(yè)年檢參檢24戶。
2、積極開展各類專項整治。根據(jù)市局的工作安排,我所主動靠前,積極行政,開展一系列專項整治行動。一是開展20**紅盾護農行動,扎實推進社會主義新農村建設,重點清理種子、化肥、農藥市場,與轄區(qū)內4家農資經營戶簽訂了責任狀。
二是開展了對不合格家電的清查、對豬肉市場清查等十余次專項整治行動。
三是落實節(jié)日市場整治,重點檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關的各類食品,尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產品等重要商品;加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度,嚴格檢查各類食品的有效期,確保老百姓節(jié)日期間的消費安全。四是推進限塑令執(zhí)行,通過組織超市門店店長學習《產品質量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關法律法規(guī),強化自律意識;建立市場內塑料購物袋進貨、銷貨臺帳,隨時備查,對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為,及時予以制止,情節(jié)嚴重的,依法予以查處。
三、把握重點、破解難點、凸顯亮點1、全力以赴破解無照難題,實現(xiàn)無照負增長目標我所轄區(qū)共有個體經營主體326戶,共涉及無證無照經營46家,到期未換照26戶。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點和難點。今年以來,我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對轄區(qū)無照經營的綜合治理,始終保持對無照經營的高壓態(tài)勢,將清理無照經營作為20**年度**工商所中心工作之一,經過上半年的努力,整治工作取得了一定成效。
一是完善發(fā)現(xiàn)、預警機制。將全所路段劃分到人,落實相應路段的監(jiān)管干部為責任人,按照不漏、不瞞的要求開展全面排查,將無照經營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經營監(jiān)管臺帳》。要求每個監(jiān)管干部明確自己管轄的無照底數(shù),并勤于巡查,隨時記錄路段無照經營的變動信息,于每月28號將無照經營變動情況按組匯總后,上報所長室,真正做到底數(shù)清、情況明。
二是建立督查、考核機制。成立所無照經營考核督查小組,由所長親自帶隊,定期、不定期對每位監(jiān)管干部的責任路段開展督查,檢查該路段是否存在漏登、瞞登現(xiàn)象,新出現(xiàn)的無照經營是否在半月內予以登記,并在所務會上予以公布;每周召開所長、組長會議,每月開展一次講評,增強干部責任意識。三是健全查處、聯(lián)動機制。對無照整治提出全覆蓋和負增長的要求,設定全年為一個輪次,按時間節(jié)點分配任務與進度。實施分類監(jiān)管,對高危、重熱點行業(yè)及時予以查處;對電子游戲、網(wǎng)吧及涉黃娛樂場所以及關系到人民生命安全和易引發(fā)社會矛盾、影響社會穩(wěn)定的無照經營戶,堅決予以取締;對涉及少數(shù)民族、本市下崗人員為維持生計從事經營的,法規(guī)宣傳到位,行政處罰與教育勸導相結合;做到無照監(jiān)管不漏一戶、不留死角,力促責任到位。四是堵疏結合,規(guī)范辦照。對可辦照經營戶實施疏導,開展工商法律、法規(guī)宣傳輔導,講解《個體工商戶辦照須知》,促使無照經營戶認識辦理營業(yè)執(zhí)照的重要性,主動申辦營業(yè)執(zhí)照。對一些可辦拒不辦理的堅決予以取締。元至6月,我所共為51戶經營者辦理了設立登記。存在問題及解決方法半年過去了,在全所干部職工團結協(xié)作、勤奮工作、共同努力下,我所取得了一定的工作成績。但是,針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn),針對基層工商工作面臨的嚴峻形式,我們的工作還有很多不到位,主要有以下幾個方面:一是在學習促監(jiān)管、學習促進步工作中,還存在被動學習或學而無用的思想渣滓。
(二)
20**年11月,我通過某某公務員考試被錄用到某某市某某縣工商局,分配到某某工商所工作。一年來,在縣局領導、三位所長的關心和全所同事的幫助下,經過堅持不懈的努力和充滿信心的工作,我在工作、生活方面獲得了不小進步。為便于縣局對我個人的考察和了解,我將自己一年來的實際思想工作業(yè)務學習情況進行如下匯報?,F(xiàn)總結如下:
一、自覺加強理論學習,提高個人素質
首先,我主動加強政治學習,除了經??措娨?、看報紙、關心時事政治外,我還利用業(yè)余時間認真學習黨章,了解黨的光榮歷史,并積極要求加入黨組織,在思想上和黨組織 保持高度一致;其次,我還認真學習了國家公務員條例,認真與自己平時行為進行對照,改正不良習慣,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,還積極參加各項活動,對于工商局組織的活動,能夠積極參加與配合,在生活上樂于助人,關心集體榮譽。通過以上努力,我感到自己的政治素質有了長足進步,希望在以后的學習中進一步提高。
二、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務工作
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公務員全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
在某某工商所工作期間,我工作的崗位主要為內勤,具體內容包括財務管理、辦照登記、12315消費者維權工作,文件收發(fā)歸檔、案卷整理歸檔等。
在財務管理工作上,我嚴格遵守相關財務制度,認真保管和使用各類票據(jù),按時上繳規(guī)費xx-xxx元、罰沒款xx-xxx-xxx-x元到賬目清晰,收支明確,為所里確保正常工作開展提供了良好的經費使用計劃。
在辦照登記工作中,我認真審查、受理每一份申請,將每一份受理的材料整理歸檔,掌握了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的辦理、更換、注銷等業(yè)務。到目前為止,經手辦理個體戶執(zhí)照157份,個人獨資微型企業(yè)執(zhí)照7份。
12315消費者維權工作是工商行政管理業(yè)務重要一個方面,我按照本所本轄區(qū)的實際情況,認真做好每個工作細節(jié)。到目前受理消費者舉報投訴5起,接受咨詢27起,每一起舉報投訴都及時匯報所長,處理完成及時向舉報人反饋處理情況,最后在將詳細的`信息準確的錄入到市局12315信息系統(tǒng)。
今年三月份,我起草了某某工商所“315”消費者權益日活動方案并得到所長的肯定,在活動日當天積極參與到活動的開展中,發(fā)放宣傳冊47份,活動結束后主動做出總結 并呈送所長批閱同時報送縣局。
在推進開展消費維權服務站“五進”和“一會兩站”的工作中,我結合本轄區(qū)的實際情況和特點,為工作的開展出謀劃策,之后在綜合大家的意見下完成了工作實施方案并積極開展相關工作,目前我所轄區(qū)內按照工作方案已經建立消費維權服務站3個,發(fā)放工作制度、條例以及工作表格等43份,完成制度上墻、標識明確等既定目標。
文件收發(fā)歸檔方面,對收發(fā)文件按照文件來源進行了詳細分類,并且建立了電子臺賬和電子化查詢方式,方便領導以及同事查閱,大大提高了工作效率。
此外,我還參與所里部分案件查處工作。執(zhí)法辦案是工商行政管理業(yè)務的重頭戲,而某某工商所下轄三個鄉(xiāng)鎮(zhèn),食品安全案件、農業(yè)生產資料案件數(shù)量比較大。做為新來的同志,以前沒有執(zhí)法辦案的經歷,因此在執(zhí)法辦案的過程中我現(xiàn)場認真學習,過后細致整理材料,深刻了解了工商執(zhí)法辦案的整個流程以及具體的辦法。到目前為止我參與辦理案件25件,并在結案后將有關信息及時準確的錄入了信息系統(tǒng)。
三、真誠待人,學會待人接物
在工作當中,我始終擺正自己的位置,對領導敬重、對同事尊重,不說不利于團結的話,不做不利于團結的事,以誠相待,踏實干事,在做好自己本職工作以外,幫助同事,關心同事,努力營造寬松、舒適的工作氛圍。
回顧一年來的工作,我在工作上也取得了一定的成績。但我也認識到自己的不足之處,一是理論知識水平還比較低,二是公文寫作能力還不強。在今后的日子里,我將加倍努力工作,虛心向同志們學習,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的國家公務員。
(三)
****年根據(jù)市工商局及市個私協(xié)的要求,深入貫徹黨的十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想,認真貫徹落實各項工作會議精神,以經濟建設為中心,強化服務意識,提高服務質量,深化服務層次,做好履行組織、服務、自律、協(xié)調職能,圓滿完成了各項任務?,F(xiàn)將年度工作總結匯報如下:
任務。對各種打印設備做好維護保養(yǎng)工作,注重機體保養(yǎng),規(guī)范
愛
惜使用,及時對需維修的機器進行修理。
在負責萬秀分會轄區(qū)管理方面:能在堅持參加各種政治及業(yè)務學習,提高自身整體素質的同時,組織舉辦《消費者權益保護-法》、《消防安全知識法》講座授課,參加會員**余人,按照上級年度普法宣傳教育活動的具體部署,在本轄區(qū)發(fā)放“四五”普法第四單元答卷***份,合格率達到***%。加強法制教育,增強會員法律觀念。完成了本年度會員普法教育工作。增強了會員的法律意識和法律素質,使會員能充分運用法律武器,維護自身權益。和市個協(xié)領導及分會領導一起調解了囯泰廣場因空調問題、恒業(yè)國泰廣場****號鋪收押金不退問題及孔廟市場生果經營戶唐鍍蓮與市場服務中心糾紛等問題。通過咨詢個協(xié)請的常年法律顧問解決了成衣個體戶進貨途中發(fā)生的交通事故賠償問題,并對她們進行了慰問。組織會員開展“為民服務”、“三.八”婦女節(jié)活動、“六.一”慰問福利院、“八.一”擁軍、中秋、“九九”敬老節(jié)、國慶及梧州市第九屆運動會等等一系列活動。通過活動,豐富了會員的文化體育娛樂生活,聯(lián)系了協(xié)會與個體、企業(yè)之間的感情,樹立了協(xié)會的形象,增強了協(xié)會的號召力。引導經營戶健康向上,樹立文明意識。同年在本轄區(qū)發(fā)展了二名新黨員。對生病住院會員、特困會員、孤寡老人、殘疾會員進行了慰問補助,幫助他們渡過難關,鼓勵他們振作起來,做好生產經營。深入會員當中關心他們的疾苦,真正成為協(xié)會聯(lián)系個體工商戶、私營企業(yè)的橋梁紐帶。全年內能盡職盡責完成領導交給的工作任務。
今后要加強業(yè)務知識方面的學習,更多地深入經營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路,采取新舉措,努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。
工商所個人年終工作總結篇七
二、工作和生活方面。在工作和生活中,能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,能積極主動完成領導交辦的各項工作,盡心盡責,任勞任怨;能正確處理國家、集體、個人三者利益之間的關系,做到個人利益服從黨和人民的利益。
(一)、強化市場監(jiān)管,整頓和規(guī)范市場經濟秩序。
一年來,在局領導的正確領導下,我與副隊長認真研究,不斷磋商,加強溝通,共同努力,狠抓案件的查辦力度,以查處違法違章案件為重點,以打假、“紅盾護農”為中心,以關心人民生產、生活安全的商品為切入點,深化市場巡查制與“片區(qū)管理”相結合的動態(tài)監(jiān)管方式,認真組織開展各項專項治理35項。
截止目前,大隊共辦理各類案件70件,結案61件,案值371.8萬元,罰沒款35.86萬元。萬元以上的案件41件。(全州共查處違法違章案件886件,案值7765.3萬元,罰沒款110.36萬元,入庫85.48萬元。其中:萬元以上大要案329件,占案件總數(shù)的37.13)。
2、積極應對突發(fā)事件、確保市場繁榮穩(wěn)定。自烏魯木齊、和田等地發(fā)生高致病性禽流感疫情后,我們迅速下發(fā)了博州工商[](125)號《關于認真做好市場防控高致病性禽流感工作的緊急通知》,制定應急預案,積極做好應急準備,完善信息報告制度,突出信息預警作用,實行“零”報告制度。截止目前我州現(xiàn)有綜合市場、集貿點(有禽類及其產品交易)35個,全州現(xiàn)有禽類零售經營個體工商戶70戶,養(yǎng)殖經營戶126戶。目前博樂市個別市場因無貨源已停止活禽交易。在此次防控禽流感專項檢查工作中,我局共出動檢查車輛136車次,執(zhí)法人員206人次,檢查市場35個,經營戶864戶次,檢查活禽交易量3萬只,蛋類6832公斤,金額13.64萬元。未發(fā)現(xiàn)禽流感疫情,無假冒偽劣禽流感疫苗。
3、認真開展“紅盾護農行動”。加大了市場巡查力度和密度,認真受理農民和企業(yè)的投訴與舉報,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在問題,消除坑農害農隱患,對市場檢查中發(fā)現(xiàn)和消費者舉報的大要案件線索,按照“五不放過”的原則,從源頭上加大對制售假冒偽劣農資的打擊力度,據(jù)統(tǒng)計,在今年春季“紅盾護農行動”中,僅大隊就下鄉(xiāng)126次,查處農資違法案件12起。(全州檢查農資經營戶526戶(次),檢查化肥98002.3噸、種子1950噸。查處農資案件49起,案值310.51萬元,罰沒款26.48萬元.搗毀制售假種子窩點1個,查處假小麥種子41.3噸、偽造種子標簽棉種46噸、玉米種子5噸、無標識袋裝小麥種子1.4噸,查處不合格“阿獅牌”磷酸三銨復合肥60噸,無標識袋裝小麥種子1噸。)假冒農藥1020箱,取締無照經營農資案5件,對無分銷代理證的3家經營網(wǎng)點予以取締。沒收冒用他人廠名、廠址的飛鈴牌40乙烯利水劑1592瓶,依法查處加工和銷售未經檢驗拖拉機牽引拖斗1起,對11家無危險化學品經營許可證的農藥經營戶和14家管理不規(guī)范、無明碼標價的農機配件經營戶提出預警。同時,在法定檢測機構的配合下,組織縣市局對85家農資經營單位銷售的種子、化肥和農機進行了監(jiān)測,抽檢化肥7個批次,種子樣品62個、農用地膜4個批次,對3份不合格樣品進行了立案查處,并在新聞媒體予以曝光,震懾了不法分子,樹立了工商機關“紅盾護農”的良好形象,得到社會各界好評。
4、嚴厲打擊非法傳銷活動。繼續(xù)開展打擊傳銷和變相傳銷工作,針對重點地區(qū)、重點人群的問題,特別是當前學生、下崗職工受騙參與傳銷活動增多的新情況,會同公安、教育等有關部門進行研究和布置。切實加強對誘騙學生、下崗職工等群體參與傳銷和變相傳銷案件的打擊、防范工作,深挖傳銷和變相傳銷組織,嚴懲組織者和骨干分子。1-8月我系統(tǒng)查獲1起從事“安利”產品及1起利用“互聯(lián)網(wǎng)”采取多層次網(wǎng)絡方式營銷產品的傳銷案件,對涉案的6名當事人作出了責令改正及罰款人民幣2956的行政處罰。制止非法傳銷集會2次,遣散人員86人次。
5、充分履行職責強化鹽業(yè)市場監(jiān)管。在當?shù)卣y(tǒng)一領導下,由工商部門負責牽頭、相關部門互相協(xié)作,明確重點對象、重點地區(qū)和階段性重點,嚴厲打擊私鹽販賣活動,堅決查處制售假冒偽劣食鹽的違法行為。截止目前,全州工商系統(tǒng)共散發(fā)宣傳材料5000份,通過各級電臺、電視臺及報刊宣傳鹽業(yè)管理相關法律法規(guī)20次。出動各級工商、衛(wèi)生、公安等部門執(zhí)法人員700余人次,檢查市場19個,各類鹽業(yè)經營主體662戶,鹽業(yè)生產企業(yè)1家,用鹽單位81家,檢查食用鹽21.79噸、工業(yè)鹽350公斤、畜牧鹽449.5噸、腌菜鹽2噸。查扣工業(yè)鹽80公斤、礦物鹽150公斤、無碘鹽30公斤;立案查處8件,罰沒款1400元,其中:查處私鹽案2起,無照經營案4起、非食用鹽案一起;共沒收違法鹽產品16.52噸。對11戶無證從事食鹽零售的個體經營戶發(fā)放了《限期整改通知書》。
6、開展運輸市場專項整治工作。近年來,博州交通運輸市場發(fā)展迅速,從事個體運輸行業(yè)的人員、車輛迅猛激增。今年,加大對交通運輸市場的監(jiān)管,實行一車一照及“照費驗訖”標志管理。一車一照,即對各類從事個體營運車輛實行單車辦照辦證;“照費驗訖”標志管理,即對已辦照辦證繳費的車輛發(fā)放“照費驗訖”標志,在工商行政管理部門監(jiān)督下,由經營者將其貼在營運車輛前擋風玻璃的右上方,縮小了監(jiān)管對象的范圍,有效地節(jié)省了人力、物力,從而使交通運輸市場的監(jiān)管工作更具針對性,減少了盲目性。截止目前我州共有各類客貨車輛4264輛(其中客運車輛976輛,貨運車輛3288輛),出租車449輛,人力三輪車550輛。已規(guī)范登記注冊的個體運輸車輛總數(shù)為1116輛,從業(yè)人1144人。下崗人員從事運輸240戶,減免管理費145089元,減免登記費4800元。xx年收取個體運輸管理費65.10萬元。查處無照經營運輸案8起,案值30.5萬元,罰沒款7176元。同時,組織相關人員寫出調研文章一篇。
7、加強旅游市場管理,凈化旅游市場環(huán)境。根據(jù)自治區(qū)工商局新工商傳發(fā)〔〕52號《關于做好“五.一”旅游黃金周市場監(jiān)管工作的緊急通知》的具體要求,按照標本兼治的方針,強化監(jiān)督執(zhí)法與加強建章立制相結合的原則,博州工商局根據(jù)我州節(jié)日市場監(jiān)管工作特點,下發(fā)了博州工商[]43號《關于做好“五.一”旅游黃金周市場監(jiān)管工作的通知》,集中時間和力量開展了旅游市場監(jiān)管工作。工商系統(tǒng)共出動車輛28車次,出動人員103人次,共檢查從事賓館、商場等經營主體223家,旅游經營單位18家,檢查市場9個,對37家無證照擅自從事照經營經營的攤位責令整改,對1家衛(wèi)生較差豆腐加工點責令其停業(yè)整頓,對3家存在消防隱患的經營戶下發(fā)限期整改通知書,對7家無證照從事娛樂服務經營者下發(fā)了限期辦照通知,檢查過期食品20余種,價值300元,對1戶擅自涂改食品出廠日期行為立案查處。
8、認真開展打擊走私販私工作。根據(jù)自治區(qū)工商局公平交易局{}4號《關于開展走私販私綜合治理調研工作的通知》精神,博州工商系統(tǒng)對全州從事經銷進口商品企業(yè)和個人進行逐一檢查,認真核查經營單位的經營主體資格,特別是對大型商場內從事經銷進口商品(照相機)經營戶進行登記造冊,同時對手機市場進行了專門的清理檢查。此次專項整治共出板報3期,張貼標語30條,散發(fā)宣傳材料300余份,利用3期個私協(xié)例會宣傳教育會員210余人。出動執(zhí)法人員261人次,出動車輛88輛次,檢查各類企業(yè)和個體工商戶739戶,查處無合法進口手續(xù)照相機案件1起,沒收走私照相機13部。價值350元,沒收無合法進口手續(xù)刀片26盒價值28.6元,通過此次檢查進一步提高了全民對反走私販私意識,規(guī)范了經營者的經營行為。
10、開展整治醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務不正之風專項檢查。
為認真貫徹落實自治區(qū)工商公字[]第64號《關于進一步做好糾正醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作有關問題的通知》的通知精神,博州工商局結合我州實際情況,對全州醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務工作進行了專項檢查,此次專項檢查出動檢查人員98人次,出動檢查車次數(shù)29輛次,共檢查藥品經營單位110家,其中:檢查各類藥品經營戶56戶,醫(yī)院14家,對1戶美容院使用絕對化用語發(fā)布美容廣告行為給予限期改正違章行為及當場拆出廣告處理,精河縣工商局對2家重點醫(yī)療單位發(fā)放了“不正當競爭行為調查表”,要求其對自身經營中是否存在違法違章行為進行認真自查。在整頓和規(guī)范醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務工作中未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療購銷中商業(yè)賄賂及利用廣告等手段進行虛假宣傳等違法違章行為。
11、加大對印刷復制業(yè)、文化市場專項整治工作。根據(jù)新出聯(lián)[]159號關于轉發(fā)《關于印發(fā)印刷復制業(yè)專項整治方案的通知》的要求,今年我局多次與文化、公安、宣傳等部門密切配合,先后組織開展了對娛樂服務、電子游戲、印刷復制業(yè)、音像制品、網(wǎng)吧等經營場所的清理整頓。在此專項檢查中,共出動執(zhí)法車輛30輛次,執(zhí)法人員110人次,檢查音像制品、書刊出租經營戶185戶,檢查各類從事印刷復制業(yè)經營主體86家(其中:印刷廠12家、打字復印店65家、電腦刻繪4家),網(wǎng)絡12家,集貿市場2家。查處無照經營音像制品戶1戶,案值3000元,罰沒款257元。超范圍從事影碟經營戶1戶,依法查扣盜版光碟4840盤,淫穢光碟782張,罰沒款821.60元。阿拉山口工商分局吊銷3戶個體戶記。容留介紹婦女賣淫的工商營業(yè)執(zhí)照,立案查處2起無照經營酒吧案,案值12萬元,罰款2500元,查處2起“黑網(wǎng)吧”,沒收電腦5臺、罰款5920元。查扣盜版圖書5本(由文化部門處理),責令改正2戶。
12、開展二手車交易市場和汽車摩托車配件市場專項整治。根據(jù)自治區(qū)工商局轉發(fā)國家工商總局公平交易局《關于開展二手車交易市場和汽車摩托車配件市場專項整治工作的通知》的通知(新工商〔〕58號)精神,結合我州實際,積極行動,認真部署,全面開展工作,此次專項整治工作,本站版權所有共出動檢查人員83人次,出動執(zhí)法車輛24輛次,檢查二手車交易市場2家,舊機動車鑒定評估中介機構3家;汽車(摩托車)零配件經營戶94戶。對5戶超范圍(無照)從事汽車(摩托車)零配件經營戶發(fā)放了《預警警示通知書》。博州工商局經檢大隊根據(jù)線索,在博樂市健康路北二區(qū)查處一銷售假冒摩托車經窩點。暫扣其庫房內放置的大量散裝摩托車整車零部件(發(fā)動機、后壓包、鋼圈等零部件)248件,“雙慶”摩托車合格證18份,空白摩托車合格證6份,價值5萬余元。沒收假冒“雙慶”摩托車6輛,罰沒款15350元。xx年7月26日,溫泉縣工商局查處一起超范圍經營摩托車案件,案值22650元,罰沒款6084.6元。
13、認真做好液化氣市場專項整治工作。為強化我州液化氣市場監(jiān)督管理,根據(jù)州政府的統(tǒng)一安排和《自治州液化氣市場管理協(xié)調領導小組會議紀要》精神,制定下發(fā)了博州工商[]125號《關于加強對液化氣市場監(jiān)管工作的通知》,在全州范圍開展了加強對液化氣市場監(jiān)管工作專項整治工作。一是檢查液化氣經營企業(yè)證照是否齊全,是否有效,是否有超范圍經營的行為;二是各基層所定期或不定期檢查每月不少于4次。每周派專人到燃氣儲備、經營企業(yè)蹲點值班,會同質量技術監(jiān)督局對企業(yè)液化氣瓶充裝環(huán)節(jié)的倒殘、檢量和運出嚴格把關,并建立詳細的液化氣進出場登記臺帳和庫存臺帳,杜絕缺斤少兩的液化氣氣瓶流入市場。三是杜絕流通領域液化氣的缺斤少兩問題。各縣市局采取多種措施加強對液化氣的缺斤少兩和防盜瓶塞使用問題的管理。博樂市工商局要求液化氣經營企業(yè)與送氣車輛簽訂責任書。精河縣工商局專門設計制作了100份《精河縣工商局液化氣質量監(jiān)測表》,對瓶裝液化氣從來源到保管、銷售、服務、用戶情況及空瓶的回收等各環(huán)節(jié)都作了詳細記錄,保證監(jiān)測的順利實施。五是對液化氣經營單位的送氣車輛和送貨人員進行備案.目前我州共有送氣車輛51輛,其中博樂市31輛、精河12輛、溫泉8輛。六是認真做好對流通領域液化氣質量的抽檢工作,并通過媒體將抽檢結果進行公示。七是積極受理群眾舉報和投訴,對流通領域液化氣缺斤少兩等損害消費者權益的投訴,做到有訴必接、接訴必查。
14、深入開展“掃黃”、“打非”、清除文化垃圾,凈化文化市場專項整治。共查處無照經營2件,罰款1190元;會同文化部門收繳各類非法圖書、雜志213本,淫穢、盜版光碟175張。
15、嚴查各類不正當行為,規(guī)范市場競爭秩序。加大《反不正當競爭法》執(zhí)法力度,嚴厲查處仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢等不正當行為。共查辦仿冒案件6件,查處非法拼裝摩托車,假冒商標、假冒他人廠名廠址摩托車案1起,沒收假冒摩托車6輛,罰款1.53萬元,案值5.49萬元。
(二)分片包干,精準定位,建立監(jiān)管責任機制。在系統(tǒng)全面推行分片包干目標管理責任制,建立了四級責任體系,在基層普遍實行目標管理崗位責任制,把工作任務定位到崗,落實到人。一是做到分片包干、定崗定責,明確任務、明確監(jiān)管對象和范圍。二是細化標準,明確工作目標,把各項監(jiān)管指標細化分解,使片區(qū)員做到熟悉崗位職責,熟悉具體情況,隨時掌握監(jiān)管對象動態(tài)。三是實行量化考核,獎懲掛鉤、獎罰分明,做到每月一評,每季一考,以工作業(yè)績評先定優(yōu),增強了考核的針對性和實效性,提高干部工作責任心。博樂市工商局對基層工商所干部實行了百分制量化考核,加大分片包干目標管理任務完成情況在考核中的分值,拉大了獎金差距,季度獎與最低獎相差750元,充分調動了干部積極性。
(三)繼續(xù)推行“市場預警制”、“先行賠償制”。不斷深化市場巡查制,完善市場預警制,全面推進市場開辦單位先行賠償制。博州工商系統(tǒng)在全州各類商品交易市場(商場)開展了“兩查三建四規(guī)范”活動?!皟刹椤笔菍彶槭袌鰞冉洜I者的主體資格是否合法,核查其經營行為是否規(guī)范?!叭ā笔侵附⑾刃匈r償制度、建立市場退出制度、建立商品流通領域商品質量抽查制度,“四規(guī)范”就是指規(guī)范市場主辦單位的管理服務行為,規(guī)范經營戶的經營行為,規(guī)范廣告宣傳行為,規(guī)范明碼標價行為。通過不斷探索和完善,博州工商系統(tǒng)“市場預警制”,“先行賠償制”工作已全面深化,監(jiān)管方式創(chuàng)新已卓有成效。目前我州已開展“市場預警制”市場25家,“先行賠償制”市場15家,分別占市場總數(shù)的71.4和42.9。
截止目前,今年共開展各類專項整治35項。
在我隊辦理的案件中朱秀玲銷售假冒五糧液酒案、向前銷售假冒他人廠名、廠址農藥案都不同程度的在社會上產生極大反響。通過嚴格監(jiān)管,全州無照經營率大幅度下降,市場秩序健康快速良性發(fā)展,人民群眾合法權益得到有力保障。
三、深入基層調研,指導基層辦案工作。
一年來,在抓好大隊工作的同時,與副隊長積極深入基層縣市局、工商所指導案件的查辦工作。今年以來各縣市局、工商所查辦案件的深度和廣度,得到進一步拓展。一是采取跟班上崗形式,指導各縣市局采取“以案說法”、“案情分析“等形式,加大工商所辦案人員的法律法規(guī)知識的指導和培訓。強化理論與實踐緊密聯(lián)系的可操作性。二是親自參與辦案。與工商所同志加班加點,蹲坑挖源,加大查辦案件力度。并且在案件質量、案件類型上都有實質性突破。
xx年各項工作雖然已全部完成,并取得了一定成績,但離黨組和局領導的要求還有一定的距離,還存在很多方面的不足,如在學習方面還不夠深入,理論學習和業(yè)務學習都有待于進一步加強。因此,本人在今后的工作中,要不斷提高自身修養(yǎng),進一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,更好地為中國特色社會主義市場經濟的進一步規(guī)范做出貢獻。把學習、貫徹落實xx大精神當前首要任務,把思想和認識統(tǒng)一到xx大精神上來,扎實工作,奮發(fā)進取,開創(chuàng)市場管理和經濟檢查工作新局面。
工商所個人年終工作總結篇八
本人自__年參加工作以來,在這個團結求實、溫暖友愛、朝氣蓬勃的工商大家庭里,在領導和同事的關心和幫助下,嚴格按照國家公務員的標準去要求自己,通過加強政治學習,強化自身理論素養(yǎng),加強工商業(yè)務知識學習,以及積極學習其他先進領域的新理念、新經驗、新做法,促使自己進一步在整治思想上得到升華、業(yè)務素質上得到提升、理論素養(yǎng)上得到進步,成為一名全面發(fā)展的新時期的國家公務員。__年的工作中我始終嚴格要求自己,通過學習、實踐,自己能夠嚴格要求自己,能夠履行本質工作職責,無論在什么工作崗位上都能按時、按質完成工作任務。
一、一年來的主要工作情況。
(一)在政治思想方面,嚴格按照國家公務員的標準加強政治理論學習,強化自身政治理論素養(yǎng)。
一年來,我嚴格按照國家公務員管理的有關規(guī)定,積極加強政治學習,通過積極參與單位組織的各項學習活動,并積極主動的利用業(yè)余時間學習黨和國家的有關方針、政策、法規(guī),增強自身民族意識,加強愛國精神,落實全心全為人民服務的宗旨。首先,我主動加強自身政治學習,提升理論素養(yǎng),通過積極向身邊的領導和同事學習外,我還利用業(yè)余時間認真自學政治理論知識,學習黨章,了解黨的光榮歷史,并積極要求加入黨組織,在思想上和黨組織保持高度一致;其次,我還認真學習了國家公務員管理的有關規(guī)定,認真與自己平時行為進行對照,認真按照規(guī)定嚴格要求自己,通過自己的言行舉止來展現(xiàn)工商干部的優(yōu)良作風和高昂品質。通過自身的嚴于律己,自己的政治理論水平有了一定的進步,理論素養(yǎng)得以提高,但還有很多不足,相信,在今后的工作中我一定會嚴格要求自己,不斷強化自身理論學習,成為一名政治思想堅定的國家公務員。
(二)在業(yè)務工作學習和實踐方面,積極加強業(yè)務知識學習,加強工商行政管理領域的各種法律、法規(guī)的學習,并積極參與各種執(zhí)法實踐活動,力求使自己在業(yè)務素質上能過硬。
作為工商行政管理戰(zhàn)線上的一名新兵,在業(yè)務素養(yǎng)方面存在不少問題,對工作實際了解不夠深刻,很多東西停留于表象、存在形式主義;對法律法規(guī)掌握不夠深刻,業(yè)務知識有待進一步提高;深入實際工作少,理論與實踐結合不夠。對這種情況,只有依靠自己認真的學習,對現(xiàn)實工作由簡單的理論知識迅速過渡到實際工作中。通過在領導和同志的幫助下,自己在逐步融入到新的集體,新的工作中。無論是在市局機關見習,還是在基層所、分局從事收費、辦案、辦理證照、從事辦公室工作我都抱著一種學習的心態(tài),積極主動向身邊的領導、同事學習,希望自己在業(yè)務素質上能夠盡快得到提高,業(yè)務素質能夠過得硬。通過一年來自己對工商行政管理領域的法律、法規(guī)的學習,和自己在工作實踐中的不斷學習積累,在各項工作中我能按時完成領導交辦的事項,完成工作任務,履行好自己的崗位職責。
(三)在學習工作方面,積極學習新理論、新理念、新知識,力求通過學習來促進自己的全面發(fā)展。
(四)在作風紀律方面,我始終嚴格按照國家公務員管理的有關規(guī)定要求自己,堅決服從組織的安排。
在工作中我始終對照國家公務員的義務和責任,對照工商干部做人的準則和標準要求自己,一年來我積極主動參與單位的各項工作,尤其在基層所的半年我沒有因為在那樣放松的環(huán)境中放縱自己,我始終嚴格按照工作作息時間要求自己,始終嚴守工作紀律,保守工作秘密,嚴格履行職責,通過自己在工作中的一言一行來體現(xiàn)工商干部高昂的精神風貌。
二、工作中的缺點和不足。
(一)政治理論學習不夠,理論與實踐的結合不夠。
(二)在工作上雖能積極按時完成工作任務,完成領導交辦事項,但創(chuàng)新意識不夠,創(chuàng)新開展工作的思路不廣。
(三)工作中存在只求過得去,不求過得硬的思想,不能把工作推向更完善、更長遠發(fā)展。
(四)和單位的領導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠,自己主動學習不夠,存在被動學習現(xiàn)象。
(五)對新理論、新技能、新工作的掌握不夠,對工商領域的法律、法規(guī)的學習不夠,對很多工作中存在的問題不能全面掌握。
(六)對工作中很多東西的認識存在于表象,停留于形式主義,很多工作中的問題不能深刻的認識其本質內涵。
三、今后的努力方向。
在今后的工作中我相信無論在什么崗位上自己都能立足于工作實際,立足于崗位實際,通過學習鍛煉,通過在學習、在工作中實踐,發(fā)揮自己的專業(yè)特長,履行好工作職責,做一名優(yōu)秀的國家公務員。
(一)繼續(xù)加強理論學習和政治學習,首先做到政治思想堅定,樹立為人民服務的意識。只有不斷提高政治理論和素養(yǎng)才能不斷的激發(fā)我們在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力;才能不斷的激發(fā)我們工作中通過團隊的發(fā)展來帶動自身發(fā)展的意識;才能推動我們工作的大局意識。在今后的工作中,我將加強理論知識學習,促進自己的全面進步。
(二)加強工商行政管理領域的法律、法規(guī)的學習,加強自身在執(zhí)法實踐中的鍛煉。在今后的工作中我將繼續(xù)加強法律、法規(guī)的學習,并積極參加各種執(zhí)法實踐活動,力求實現(xiàn)自己能夠在工商行政工管理工作中做到能執(zhí)法、懂監(jiān)管、會辦案的目標。
(三)加強學習工作,不斷提高自己的知識能力,更新自己的知識結構,發(fā)揮自己的.專業(yè)特長,通過不斷學習來促進工作的發(fā)展和自身的發(fā)展。
(四)積極做好宣傳工作;要通過加強輿論宣傳工作,積極配合單位領導搞好對外宣傳和精神文明建設工作,提升品牌工商社會形象。在宣傳工作中不僅要把握好內部《政務信息》這一條主線,還要積極通過在高品味、廣平臺、多媒體上發(fā)展,力求使單位的宣傳工作做到大跨越、大發(fā)展。在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揮自己的專業(yè)特長,加大政務信息報送,并積極向各行各業(yè)學習宣傳工作,通過自己的不斷學習在宣傳工作上出精品、出特色、出品味。
(五)無論在什么工作崗位上都立足于工作實際,立足于崗位實際,做好自己的本質工作。
工商所個人年終工作總結篇九
經過今年的工作,我對工商行政管理工作有了更深層次的認識。通過領導的言傳身教、精心培養(yǎng)和同事的支持幫助、密切配合下,我學會了一些處理問題的方法和工作技巧。隨著所接觸工作面的增大,對工作的認識也不斷加深,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,因此在工作的同時我不斷的通過自我學習來提高自己的工作能力。平時有針對地學習一些專業(yè)知識、法律知識、信息化知識以及工商部門的法律規(guī)范、規(guī)章制度,以此來彌補自己知識的不足。同時向周圍的同志學習,工作中始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,在基層學好真本領,練好真功夫。
工商所個人年終工作總結篇十
今年,我所在分局的準確領導下,在機關各部門的支持下,持續(xù)解放思想,切實履行服務發(fā)展、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責,求真務實,開拓進取。經過全年的發(fā)奮工作,我所較好地完成了分局的各項工作部署,實現(xiàn)了年初的既定工作目標,現(xiàn)將工作狀況總結如下:
一、提升服務,促動地方經濟發(fā)展。
主動服務市場主體,用心推行了首問負責制、服務承諾制等各項服務制度,透過所綜合服務大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規(guī)及相關優(yōu)惠政策,實行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢服務相結合。全年共受理登記件,其中開業(yè)登記起,帶給咨詢起,受到了廣大經營戶的好評。
二、增強監(jiān)管,促動各項職能到位。
1、增強食品監(jiān)管,確保食品安全。食品是與人民群眾生活密切相關的重點品種,我所繼續(xù)持續(xù)對流通領域食品市場實行重點監(jiān)管,以商場、超市、集貿市場和食品經營商戶為重點場所,以小食品店、小攤點等為重點對象的日常化監(jiān)管。全年,查處過期食品x余袋,罰沒金額x萬元,確保了廣大消費者的消費安全。
2、增大查處無照經營力度,營造良好的經營環(huán)境。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點,常抓不懈。在對各類市場無照經營戶的查處取締工作中,以教育和引導為主,對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經營且無重大危害行為,督促和引導其辦理相關手續(xù),做到合法經營,全年共查處取締無照經營xx戶,引導辦照x戶。
3、打擊非法傳銷活動,促動職能到位。在打擊傳銷工作中,我所制定了專門的傳銷排查表,每月聯(lián)合社區(qū)對轄區(qū)實行全面排查一次。我所要求全體同志扎扎實實做好打擊傳銷和變相傳銷違法行為的工作,應對危險、困難黨員和干部沖鋒在前,發(fā)揮模范帶頭作用。在專項行動的同時我所把食品安全社會監(jiān)督員、12315消費投訴網(wǎng)點、廉政社會監(jiān)督員等制度緊密結合起來,將其整合擴展為雙向的信息流通網(wǎng)絡,使管理的觸角深入轄區(qū)的各個角落。
4、認真落實行政指導,用心推動依法行政。我所按照上級行政指導的工作部署,增強市場主體監(jiān)管,多次走入市場,聽取經營者的意見和推薦,幫忙他們解決實際困難。透過行政提醒、推薦,督促行政相對人依法履行義務。對某一易發(fā)違法違規(guī)行為,以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規(guī)規(guī)章,提前告知各項監(jiān)管要求,提示、引導、督促其按照法律法規(guī)及政策要求履行自己的義務,盡可能減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。今年我所行政提醒xx人∕次,行政推薦xx人∕次,行政告誡xx人∕次,切實把推行行政指導與規(guī)范監(jiān)管行為、提升執(zhí)法效能、構建和諧社會融合起來,推動社會經濟發(fā)展。
三、緊抓工作重點,增強消費維權力度。
消費維權是工商部門的一項重要工作,也是工商部門樹形象,關民生的重要體現(xiàn)。消費維權更是中原紅盾行動的重點工作,為此我所按照上級工作安排,制定了消費維權工作制度,要求做到有訴必接,有案必查,有假必打,有求必應,全年共受理投訴起,成功調解起,持續(xù)了轄區(qū)內的良好的消費環(huán)境。
四、多措并舉,全力推動20xx年度企業(yè)年報公示工作。
狠抓制度落實,用心做好企業(yè)年度年報工作。首先,增大宣傳力度,增強企業(yè)落實年度報告公示制度的自覺性和主動性,以期在提升年報公示率方面取得突破性的成效。其次,我所實行預約、現(xiàn)場、集中、上門等方法和措施,安排各段專管員深入城、城、銀座、xx商廈等商戶較集中的地區(qū),采取預約上門通知、現(xiàn)場演示服務、手把手指導商戶準確填報年報公示信息,用心熱情做好年報服務工作,全面提升服務質量。
五、增強作風建設,切實展開群眾路線教育活動用心展開群眾路線教育活動,切實按照展開群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行,堅持每周一學習,一月一總結,每人建立學習筆記,擺正學習態(tài)度和方式,展開自查自糾,互查互糾,將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護短,不遮掩。讓同志們切實理解到群眾路線教育活動不是走過場,真正把問題整改到位。
工商所個人年終工作總結篇十一
__縣工商聯(lián)在縣委、政府的正確領導下,在上級有關部門的大力支持下,在廣大非公有制經濟人士的積極參與下,取得了不斷的進步。20__年,我聯(lián)在開展保持共產黨員先進性教育活動中,認真查擺工作中的不足,理清工作思路,制定整改措施,及時進行整改,同時認真完成上級部門按排的各項工作任務。下面就我聯(lián)20__年工作做如下總結。
一、工作開展情況。
(一)圍繞我縣經濟發(fā)展為中心,積極參政議政。工商聯(lián)是黨領導下具有統(tǒng)戰(zhàn)性、經濟性、民間性的人民團體和民間商會,作為橋梁和紐帶,工商聯(lián)通過企業(yè)發(fā)展環(huán)境座談會等形式,邀請縣委、政府的領導參加座談會,通報我縣經濟發(fā)展現(xiàn)狀,組織會員學習黨的方針政策。
(二)以服務為宗旨,切實加強與會員的聯(lián)系。服務是工商聯(lián)立會之本,加強與會員的聯(lián)系是工商聯(lián)做好服務和發(fā)揮橋梁、紐帶作用的前提,我聯(lián)在黨員先進性教育活動中,分別深入到民營企業(yè)與個體工商戶當中,向他們宣傳國務院頒布的《國務院關于鼓勵支持和引導個體私營等非公有制經濟發(fā)展的若干意見》,同時發(fā)放征求意見表,向他們征求意見并公示我聯(lián)的整改措施,以此監(jiān)督。我聯(lián)在今年的工作安排中,著重從以下十個方面切實加強了與會員的聯(lián)系:
一是發(fā)展會員,對原登記在冊的會員進行了解,根據(jù)會員動態(tài)實際,進行了篩選。同時,扎實做好“會員數(shù)據(jù)庫”的建立;截止到目前,發(fā)展縣、鄉(xiāng)會員部總數(shù)為306,其中企業(yè)會員為19個,個體會員數(shù)為287個。會員行業(yè)分布為修理業(yè)27戶,商業(yè)150戶,飲食及加工業(yè)33戶,建筑與裝修業(yè)5戶,運輸業(yè)2戶,服務業(yè)70戶,其它行業(yè)19戶。
二是注重基層商會組織建設,深入到基層分會進行調研,了解分會工作情況。我縣基層商會組建率現(xiàn)已達到了67%,對未成立基層商會的齊鄉(xiāng)和__鎮(zhèn)準備組建情況進行摸底調查,堅持“成熟一個,組建一個”的原則,使我縣基層商會組建率達到100%,同時12月份對已成立的闊鄉(xiāng)和解鄉(xiāng)兩個基層商會完成基層組織規(guī)范化建設。
三是服務會員,為會員發(fā)展排憂解難?!胺樟笔枪ど搪?lián)工作的宗旨。我們在工作中注重主動服務,切實幫助會員解決生產經營中的難題。加大對會員企業(yè)的聯(lián)系,切實維護會員企業(yè)的權益。組織開展了工商聯(lián)企業(yè)法律知識講座,邀請律師事務所的律師講解培訓中小企業(yè)經濟合同、經濟糾紛處理等方面的法律知識,全縣19家會員企業(yè)的廠長、經理和管理人員參加了學習培訓,愛到會員單位的好評。在日常工作中,我們對會員企業(yè)的發(fā)展給予極大的關心,對會員提出的企業(yè)發(fā)展、矛盾協(xié)調、政策咨詢等都盡可能地提供幫助。同時,我們對會員反映的問題,做到“事事有結果,件件有回音”。今年接待會員來訪十五人次,做到維權處理7件次,協(xié)調和解答處理的15件次。
四是積極籌建成立奶業(yè)協(xié)會工作。通過參加阿勒泰市工商聯(lián)成立奶業(yè)協(xié)會第一屆會員代表大會后,我聯(lián)針對本縣奶牛養(yǎng)殖分布情況和又重新進行了摸底調查,同時向養(yǎng)殖戶宣傳成立奶業(yè)協(xié)會的重要意義。經調查統(tǒng)計,__縣共有各類產奶牛1.5萬頭,其中商品奶牛4685頭,大、小優(yōu)質奶牛1000頭,各類改良奶牛1500頭。今年阿爾曼乳業(yè)和海明乳業(yè)公司在縣內各鄉(xiāng)、場、鎮(zhèn)開設收奶站共10座,全縣牛奶日產量已達35噸,其中商品奶20噸(包括零散銷售的牛奶),這為我縣成立奶業(yè)協(xié)會奠定了良好的基礎。
五是積極組建基層行業(yè)商會(協(xié)會)工作?,F(xiàn)我聯(lián)所屬商會協(xié)會數(shù)3個,今年6月份我縣解鄉(xiāng)率先成立了奶牛商會,從而為該鄉(xiāng)的奶牛疫病防治和奶源銷售找到了“娘家人”。該協(xié)會與收奶站簽訂了收購合同,明確規(guī)定收奶站對奶資付款期限和方式,解除了牧民的后顧之憂。
工商所個人年終工作總結篇十二
一是強化市場監(jiān)管。我所以開展打假、打劣、打欺詐為重點,突出食品安全監(jiān)管,以建設消費維權平臺為紐帶,除加強日常巡查及元旦、春節(jié)、“五·一”、“中秋”等重要時節(jié)的檢查外,結合市場監(jiān)管動態(tài)發(fā)布消費預警,適時發(fā)放食品安全、消費維權、農資識假等方面的宣傳材料,并先后開展了嚴查無照經營行為、打擊傳銷和變相傳銷及整治商業(yè)賄賂、“五小”、黑網(wǎng)吧、校園周邊環(huán)境、“紅盾護農”等專項整治行動,嚴厲打擊各種違法行為,努力營造公平競爭環(huán)境。同時,要求工作人員在接待咨詢、受理登記和日常監(jiān)督治理中,做到舉止有禮,使用文明用語。在處理個體私營業(yè)戶違法違章案件時,嚴格執(zhí)行國家法律、法規(guī),按照法定期限結案。對因未在法定期限內結案或辦錯案,給當事人造成經濟損失,賠償其損失并追究直接責任人的責任。對“三亂”行為和人員,則果斷查處,嚴厲處理。
二是搞好注冊登記治理。我所按照上級有關文件規(guī)定,用好個體工商戶登記注冊權,依法辦理年度驗照手續(xù)、各類企業(yè)的年度檢驗手續(xù),在規(guī)定的時間內及時向轄區(qū)內134家各類企業(yè)、近千戶個體工商戶發(fā)出年檢通知,報送年檢材料,提供上門服務,除法律法規(guī)明文規(guī)定禁止或限制的行業(yè)外,不論申請開辦企業(yè)所有制的組織形式、性質,全部予以了登記注冊,未設置任何障礙,順利完成年檢任務。
三是提供優(yōu)質服務。我們繼續(xù)推行首問負責制、政務公開制、承諾服務制等三項制度。在登記注冊服務窗口,為了方便群眾申請辦照,我們將辦事程序、收費標準上墻公開公示,方便群眾能夠多渠道獲取所需信息,查詢有關業(yè)務內容。對前來辦照人員實行一次性告知制,辦理登記注冊手續(xù)時,除國家專項規(guī)定的前置備件外,其它一律不作為審批條件,對材料齊全,手續(xù)完備的申請登記,受理后一周內予以頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照;超過一周未辦理的,由工作人員親自送照上門。
工商所個人年終工作總結篇十三
平時工作和生活中時刻以“六五八”禁令的要求來約束自己,使自己時刻保持清醒的頭腦。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設,進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念,把廉政建設變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,堅決做到立黨為公,執(zhí)法為民,自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風,做到拒腐蝕永不沾。
當然,我在工作還存在許多不足和問題。諸如學習欠深入,知識不夠全面;有時工作標準不夠高,要求不夠嚴,只求過得去,不求過得硬,缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改進。做一名令組織放心、群眾滿意、自我驕傲的合格的公務員。
工商所個人年終工作總結篇十四
____年是我國新中國成立__華誕的生日之年,也是我誕生的__周年。在這不平凡的一年中,我作為一名普通的工商行政管理人員,在平凡的工作崗位上,我秉承著始終堅持科學發(fā)展觀,始終堅持以黨的xx大精神為指導的信念,克服了重重困難,持續(xù)地學習新知識、新技術、新業(yè)務,創(chuàng)新地履行工作職責,最終圓滿地完成了自己的本質工作。取得了一些成績,也收獲了一些體會。
一、勤學習,發(fā)奮提升自身綜合素質。
今年,因為我所在工商所的人員調整,使我的工作加重了負荷。同時,今年縣局要求在辦辦案中要推行說理式行政處罰文書。針對這個現(xiàn)狀,在全新的案件受理工作面前,就務必要認真鉆研,刻苦學習。對于我來說,在本單位是文化水準最低的人員,從來沒有參加過正規(guī)的業(yè)務培訓、院校深造,一切都得靠自己的發(fā)奮,如何盡快適合新的知識、新的工作要求,辦好每一個案件,減少因行政執(zhí)法案件處理不當引發(fā)的行政復議、訴訟,降低行政執(zhí)法成本,如何避免執(zhí)法辦案過程中可能出現(xiàn)的不妥,為和諧工商、和諧社會建設付出自己的一份力?每個案件事實是否清楚,證據(jù)是否充分,定性是否準確,處理是否適當,程序是否合法,適用法律法規(guī)是否準確。都是一項不可忽視的程序,做為一名辦案人員,務必熟練掌握工商行政管理執(zhí)法軟件操作流程,務必熟悉工商行政管理法律法規(guī),務必能擬寫出規(guī)范的行政處罰文書。
每受理一齊案件,我都要透過網(wǎng)上查詢相關法律法規(guī),在單位沒有外網(wǎng),我就在家里忙碌,學習《行政處罰法》、《工商行政管理行政處罰程序規(guī)定》,掌握行政處罰程序;學習《商標法》、《反不正當競爭法》、《無照經營查處取締辦法》等法律法規(guī),掌握辦案中常用的法律法規(guī)。
二、勤工作,發(fā)奮提升行政執(zhí)法效能。
截至今年__月底,經過本人辦理的一般程序案件__件,其中涉案金額萬元以上案件_件,下達聽證告知書案件_件。因為對每件案件都做到了事實清楚,證據(jù)充分、程序合法、適用法律準確、處理適當,沒有一件被提起行政復議或行政訴訟。
堅持"四個統(tǒng)一"是我們工商部門執(zhí)法的準則,作為一名基層執(zhí)法人員,立足崗位,勤奮工作,執(zhí)政為民,以人為本,向行政長官負責是自己的天職。
隨著"兩費"的停征與新"三定"方案的確定,使工商行政管理部門面臨著新的挑戰(zhàn)。為適合新形勢,謀劃新發(fā)展,提升業(yè)務水平,增強知識、轉變思想新觀點,是必給我們提出了更新更高的要求。
一是自己務必持續(xù)地增強法律法規(guī)、微機操作、寫作等作為一名工商行政管理工作人員所就應具備的基礎性知識的學習,才能為今后經濟檢查工作打好扎實的基礎。
二是用心主動學習,心系全局,著力于需要提升的知識點,想出一些行之有效行政執(zhí)法的方法、點子,為提升執(zhí)法水平、使執(zhí)法工作程序化、規(guī)范化、制度化、科學化走上一個新臺階。
三是增強組織紀律,是做好工作的保障。不論在哪一個工作崗位,嚴格遵守各項。
規(guī)章制度。
增強組織紀律性都是做好崗位工作的基本要求。
三、廉潔自律、潔身自好,力爭在自身廉政建設上取得新突破。
要時刻注意增強自身廉政建設,我們的主要工作就是行政執(zhí)法,所以廉政建設一刻也不能放松。一是要增強廉政,透過看廉政片,讀廉政書,學廉潔人,增強自身的廉政教育,牢固樹立廉潔從政意識。二是要嚴格遵守國家總局"六項禁令",認真貫徹落實省局"五項制度",筑牢反腐倡廉的堅固防線。三是要自覺理解社會各界的監(jiān)督,即時糾正自己行為和思想上的偏差,時刻持續(xù)清醒頭腦,保證不犯紀律、不觸紅線,持續(xù)潔身自好的良好形象。
在今后的工作中,我還要經常性地根據(jù)工作需要,增強學習,更好地完成上級交辦的各項工作,以期在今后的工作中交出更好的答卷。
今年,我所在分局的準確領導下,在機關各部門的支持下,持續(xù)解放思想,切實履行服務發(fā)展、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責,求真務實,開拓進取。經過全年的發(fā)奮工作,我所較好地完成了分局的各項工作部署,實現(xiàn)了年初的既定工作目標,現(xiàn)將工作狀況總結如下:
一、提升服務,促動地方經濟發(fā)展。
主動服務市場主體,用心推行了首問負責制、服務承諾制等各項服務制度,透過所綜合服務大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規(guī)及相關優(yōu)惠政策,實行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢服務相結合。全年共受理登記件,其中開業(yè)登記起,帶給咨詢起,受到了廣大經營戶的好評。
二、增強監(jiān)管,促動各項職能到位。
1、增強食品監(jiān)管,確保食品安全。食品是與人民群眾生活密切相關的重點品種,我所繼續(xù)持續(xù)對流通領域食品市場實行重點監(jiān)管,以商場、超市、集貿市場和食品經營商戶為重點場所,以小食品店、小攤點等為重點對象的日?;O(jiān)管。全年,查處過期食品x余袋,罰沒金額x萬元,確保了廣大消費者的消費安全。
2、增大查處無照經營力度,營造良好的經營環(huán)境。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點,常抓不懈。在對各類市場無照經營戶的查處取締工作中,以教育和引導為主,對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經營且無重大危害行為,督促和引導其辦理相關手續(xù),做到合法經營,全年共查處取締無照經營xx戶,引導辦照x戶。
3、打擊非法傳銷活動,促動職能到位。在打擊傳銷工作中,我所制定了專門的傳銷排查表,每月聯(lián)合社區(qū)對轄區(qū)實行全面排查一次。我所要求全體同志扎扎實實做好打擊傳銷和變相傳銷違法行為的工作,應對危險、困難黨員和干部沖鋒在前,發(fā)揮模范帶頭作用。在專項行動的同時我所把食品安全社會監(jiān)督員、12315消費投訴網(wǎng)點、廉政社會監(jiān)督員等制度緊密結合起來,將其整合擴展為雙向的信息流通網(wǎng)絡,使管理的觸角深入轄區(qū)的各個角落。
4、認真落實行政指導,用心推動依法行政。我所按照上級行政指導的工作部署,增強市場主體監(jiān)管,多次走入市場,聽取經營者的意見和推薦,幫忙他們解決實際困難。透過行政提醒、推薦,督促行政相對人依法履行義務。對某一易發(fā)違法違規(guī)行為,以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規(guī)規(guī)章,提前告知各項監(jiān)管要求,提示、引導、督促其按照法律法規(guī)及政策要求履行自己的義務,盡可能減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。今年我所行政提醒xx人∕次,行政推薦xx人∕次,行政告誡xx人∕次,切實把推行行政指導與規(guī)范監(jiān)管行為、提升執(zhí)法效能、構建和諧社會融合起來,推動社會經濟發(fā)展。
三、緊抓工作重點,增強消費維權力度。
消費維權是工商部門的一項重要工作,也是工商部門樹形象,關民生的重要體現(xiàn)。消費維權更是中原紅盾行動的重點工作,為此我所按照上級工作安排,制定了消費維權工作制度,要求做到有訴必接,有案必查,有假必打,有求必應,全年共受理投訴起,成功調解起,持續(xù)了轄區(qū)內的良好的消費環(huán)境。
四、多措并舉,全力推動20xx年度企業(yè)年報公示工作。
狠抓制度落實,用心做好企業(yè)年度年報工作。首先,增大宣傳力度,增強企業(yè)落實年度報告公示制度的自覺性和主動性,以期在提升年報公示率方面取得突破性的成效。其次,我所實行預約、現(xiàn)場、集中、上門等方法和措施,安排各段專管員深入城、城、銀座、xx商廈等商戶較集中的地區(qū),采取預約上門通知、現(xiàn)場演示服務、手把手指導商戶準確填報年報公示信息,用心熱情做好年報服務工作,全面提升服務質量。
五、增強作風建設,切實展開群眾路線教育活動用心展開群眾路線教育活動,切實按照展開群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行,堅持每周一學習,一月一總結,每人建立學習筆記,擺正學習態(tài)度和方式,展開自查自糾,互查互糾,將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護短,不遮掩。讓同志們切實理解到群眾路線教育活動不是走過場,真正把問題整改到位。
**年,在兩河鎮(zhèn)黨委、政府和當陽市局黨組的領導下,兩河工商所以市場主體增量行動為突破,圍繞著服務地方經濟發(fā)展的中心目標,依法行政,全力推動各項工作創(chuàng)新機制,開創(chuàng)了工商所工作的新局面。
一、**年工作回顧。
1、大力推動市場主體增量行動。工商所工作人員走出辦公樓、走進企業(yè)、走進工商戶、走進農村,充分發(fā)揮工商職能作用,采取扎實有效的措施和辦法,用心支持全民創(chuàng)業(yè),真情幫扶困難企業(yè),為黨委政府分憂解難,全面促動各類市場主體的健康有序發(fā)展。20xx年,兩河工商所新發(fā)展個體工商戶2350戶,發(fā)展各類企業(yè)114家,農村專業(yè)合作社46戶,家庭農場18家。
2、發(fā)揮商標作用促動農業(yè)產業(yè)化發(fā)展。用心發(fā)揮兩河鎮(zhèn)農業(yè)資源優(yōu)勢,緊緊圍繞“立足一個資源優(yōu)勢,圍繞一個產業(yè)鏈條,抓好一件注冊商標,帶動一批特色品牌”的工作思路,深入農村種植養(yǎng)殖戶中,重點開發(fā)農產品商標領域。對具有特色地域優(yōu)勢的、具備潛力的農副產品商標實行全程培育指導,從引導注冊開始,用心培育了當?shù)亍伴L坂坡”商標發(fā)展壯大,同時多手幫扶、開辟“綠色通道”,促使相關農產品種植業(yè)向規(guī)?;a業(yè)化升級轉變,**年,全鎮(zhèn)發(fā)展大蒜4萬畝,產值近2億元,是商標注冊前20xx年的4倍。兩河鎮(zhèn)在**年被宜昌市人民政府授予“商標示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的榮譽稱號。兩河工商所“長坂坡”群眾商標模式被宜昌市工商局作為“商標富農”示范模式推廣。
3、投身基層建設,用心維權幫農。兩河工商所充分發(fā)揮張青山維權示范站點的示范作用,于去年在轄區(qū)內率先建立四個示范維權點,推行全方位的消費維權制度,將12315消費維權、工商行政管理法律、法規(guī)咨詢服務等服務職能向社區(qū)超市、農貿市場實行延伸,將“維權崗哨”實行前推;組建社區(qū)維護消費安全志愿者隊伍,著力打造“放心消費鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。兩河工商所設立的張青山維權點于去年率先透過了省級示范站點的認證。
4、全面推行市場網(wǎng)格化監(jiān)管。轄區(qū)按區(qū)域劃分為2個片區(qū),片區(qū)下分為4個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格指定2名監(jiān)管人員,對轄區(qū)市場主體按信用分類分級分層增強巡查和監(jiān)管。創(chuàng)新食品安全監(jiān)管機制,分類建立了食品、九類商品、重點行業(yè)登記臺帳及相對應的監(jiān)管制度。截止**年,轄區(qū)內共有食品經營戶160戶;九類重點商品經營戶293戶,重點行業(yè)監(jiān)管經營戶164戶。利用所內快速檢測設備,對散裝食品實行了快速檢測,**年共檢測48批次,每期都實行了公示,讓消費者能夠真正放心消費。
二、**年工作重點。
*年,兩河工商所將按照兩河鎮(zhèn)委、政府及當陽市局確定的指導思想和總體目標,發(fā)奮完成好各項工作任務。
(一)進一步增大服務力度,狠抓各項服務發(fā)展措施的落實。
一是繼續(xù)服務各類市場主體發(fā)展。用心支持各類市場主體穩(wěn)定發(fā)展,發(fā)奮服務產業(yè)結構調整和經濟結構優(yōu)化,持續(xù)提升服務的針對性和有效性,要在堅持依法行政的前提下,發(fā)奮為市場主體帶給政策支持,尤其為轄區(qū)內招商引資企業(yè)帶給便捷優(yōu)質、高效的服務,抓好“窗口建設”。
二是繼續(xù)推動商標方法。認真落實商標方法實施意見,用心利用弛名商標、地理標志認定與保護等手段,發(fā)奮在商標培育、商標管理、商標保護上下功夫,用心引導培育“長坂坡”商標創(chuàng)中國馳名商標及“糜城藕”地理商標的申報認定,引導企業(yè)充分使用商標方法做大做強。
(二)進一步增大監(jiān)管執(zhí)法力度,切實維護市場秩序。
一是落實《食品安全法》,切實強化流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。把農村食品市場的食品安全放在監(jiān)管工作首位,圍繞《食品安全法》,依法履行流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職責,構建食品安全監(jiān)管長效機制,切實保障廣大人民群眾食品消費安全。
二是增強消費維權制度建設。全面推動消費者與企業(yè)和解制度、經營者自律制度、消費糾紛調解制度和申訴舉報制度建設。建立健全12315維權工作站工作機制,強化其受理、轉辦、反饋、綜合分析和消費引導功能。
**年,兩河工商所將以改革創(chuàng)新的精神、求真務實的作風,科學合理的方法,在落實中提升、在落實中完善、在落實中奮進,確保圓滿完成各項工作任務。
工商所個人年終工作總結篇十五
20xx年以來,我所在分局的正確領導下,在**鎮(zhèn)政府及相關業(yè)務科室的支持指導下,緊緊圍繞分局總體工作要求,以發(fā)展地方經濟為首要任務,以“四個統(tǒng)一”為監(jiān)管目標,從嚴執(zhí)法,加強監(jiān)管,熱心服務,各項工作有了新的亮點,真正為地方經濟發(fā)展做到了保駕護航。截止3月底,我所共收取個體工商管理費749.58萬元,會員費54.38萬元,立案查處無照經營及商標侵權行為152起,罰沒款100.47萬元。
一、著力加強市場監(jiān)管,切實維護轄區(qū)市場經濟秩序。
在市場監(jiān)管過程中,我所將規(guī)范引導與加大整頓力度相結合,努力探索新的監(jiān)管方式,著力建立長效監(jiān)管機制,切實做到保一方平安、謀一方發(fā)展。
(一)深入開展食品安全專項整治。采取進村、入企、入戶的方式進行了全面摸底調查,共出動執(zhí)法人員260余人次,車輛50臺次,通過摸底,作到了對所有企業(yè)、作坊、經營業(yè)戶的企業(yè)數(shù)量、證照情況、產品流向等三清楚,將全所347戶經營業(yè)戶按照轄區(qū)分解到了各個片區(qū),由片區(qū)監(jiān)管人員負責同所有企業(yè)(作坊)簽定食品安全承諾書,并指導業(yè)戶做好進銷臺賬,通過全面普查,建立了完善的食品質量安全擋案,建檔率達到了80%。召集農村工商聯(lián)絡員及重點食品生產經營企業(yè)負責人,召開了流通環(huán)節(jié)產品質量和食品安全專項整治行動工作動員大會,重點講解了活動的主要目的和意義,并對參會人員進行了相關培訓。主動聯(lián)合相關部門,集中開展食品安全專項執(zhí)法聯(lián)合檢查,嚴格執(zhí)行食品市場主體準入制度、食品市場巡查制度、不合格食品退市制度、食品安全信息公示制度及食品企業(yè)信用分類監(jiān)管制度,建立健全食品安全長效監(jiān)管機制。結合實施食品放心工程,抓好重大節(jié)日期間的食品安全監(jiān)管。切實做好日常食品檢測工作,突出抓好糧、油、肉、菜、水果、奶制品、豆制品、水產品、飲料、酒等重點食品,對農村市場、城鄉(xiāng)結合部等重點區(qū)域,各類農貿市場、超市等重點市場,加大檢查力度,確保轄區(qū)人民的消費安全。組織執(zhí)法人員對轄區(qū)范圍內校園周邊及大型廠房附近的商店、攤點進行了一次地毯式的清查整治。整治中,共出動執(zhí)法車輛8車(次),執(zhí)法人員45人次,以楊赤路、金獅大道等主干道兩側為重點整治區(qū)域,以包裝食品、腌制食品等為重點檢查對象,共檢查經營戶302戶,沒收過期、三無小食品53袋,對12戶未亮照經營的個體工商戶要求立即整改,取締無照經營小食店8家,并發(fā)布限期整改通知書。同時結合實際,我所以節(jié)假日為重要時間,以校園、工業(yè)聚集區(qū)附近為重點區(qū)域適時適宜地開展各類檢測。利用食品安全快速檢測箱對轄區(qū)農村食品市場進行定期檢測,通過檢測有效地提升了人民群眾對食品安全的重視程度,為廣大師生及外來務工人員創(chuàng)造了良好的餐飲消費環(huán)境。同時,也讓執(zhí)法人員及時掌握轄區(qū)內食品安全的動態(tài)情況,切實有效保障轄區(qū)的食品安全。
(二)嚴厲打擊商標侵權行為。為切實加大知識產權保護力度,全力做大做強皮革皮具產業(yè),促進地方經濟快速健康持續(xù)發(fā)展,我所除在日常市場巡查監(jiān)管中有效管理及時查處外,同時加大皮革皮具城的市場監(jiān)管,將獅嶺國際皮革皮具城的日常監(jiān)管任務劃分給業(yè)務熟工作能力強的辦案組,切實加大商標侵權案件的查處力度,通過卓有成效的查處和監(jiān)管,查扣了一大批涉嫌商標侵權的手袋、五金等產品,從而進一步規(guī)范了商標使用,打擊了商標侵權行為,保護了企業(yè)的合法權益。同時,我所還在分局幫助下對轄區(qū)進行了兩次大清查,在工作中,我所多次召開所務會對專項整治行動的地段劃分、人員分配、后勤保障及應急等有關事項進行安排部署,全方位做好協(xié)調應急等工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時查處,絕不手軟。
(三)全力整治無照經營。重點做好轄區(qū)營業(yè)執(zhí)照大檢查和亮照經營工作,對無照經營戶曉之以理,動之以情,深入細致地做好他們的思想教育工作,引導他們積極辦理執(zhí)照。同時,對存在安全隱患的無照經營戶堅決予以取締。今年以來,我所共清查無照經營戶500多戶,查處無照經營案件143起。與此同時,我所還積極配合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦、稅務、衛(wèi)生、安監(jiān)部門對轄區(qū)企業(yè)進行了例行檢查,對轄區(qū)內無證經營游戲機及無照網(wǎng)吧進行了清理查處,對轄區(qū)無照經營戶進行了摸底排查。
二、著力營造寬松的投資發(fā)展環(huán)境,努力支持地方經濟發(fā)展。
我所始終堅持把推動和保障鎮(zhèn)域經濟發(fā)展作為工商事業(yè)發(fā)展的首要任務,積極推行了首問負責制、服務承諾制等各項服務制度,為地方經濟發(fā)展發(fā)揮了積極的推動和保障作用。一是切實開展好個體工商戶登記注冊工作。通過積極宣傳國家法律法規(guī)及有關優(yōu)惠政策,開展對外辦理營業(yè)執(zhí)照與提供咨詢服務相結合,通過對申請人符合法定申請資格的,并且一次性帶齊相關證件材料的實行當場受理、當場辦證、當場發(fā)照等高速快捷服務,著力打造“品牌工商”新形象。圍繞獅嶺皮革皮具支柱產業(yè)發(fā)展,我所切實發(fā)揮好注冊登記職能,引導具備一定規(guī)模的個體工商戶登記為合格的市場主體,參與大市場競爭,擴大規(guī)模,壯大實力,帶動農村經濟發(fā)展。同時,積極鼓勵餐飲娛樂、中介經營等服務業(yè)的發(fā)展,擴大就業(yè),活躍經濟。大力實施名牌戰(zhàn)略,引導企業(yè)爭創(chuàng)名牌,營造“重商標、創(chuàng)名牌”和實施商標戰(zhàn)略的濃厚氛圍,引導幫助更多的企業(yè)加入到馳名商標或著名商標的行列中來,增強鎮(zhèn)域企業(yè)的競爭力,提升地方整體經濟實力。二是認真搞好年檢驗照工作。結合我所實際,因地制宜,認真進行安排部署,將年檢驗照任務指標分片細化,責任到人。采取上門宣傳、業(yè)戶聚集區(qū)集中設置現(xiàn)場辦公等方法,將驗照的內容宣傳到位,將驗照工作真正開展到基層,為順利開展驗照工作奠定了良好的基礎。另外在驗照貼花工作實行重點分類監(jiān)管與市場巡查工作相結合,對重點監(jiān)管對象進行重點審查,確保監(jiān)管效果;同時,通過實地巡查與檔案相對照,進一步完善個體工商戶檔案有關數(shù)據(jù)。截止目前,我所已年檢驗照業(yè)戶3000多戶。三是扎實做好消費維權工作。今年以來,我所進一步加大整治工作的宣傳力度,通過12315等投訴舉報方式,暢通申訴舉報渠道,廣納賢言,廣開諫路,維護社會穩(wěn)定,積極參與社會治安綜合治理,從而切實規(guī)范了消費者投訴、舉報的辦理手續(xù),有效維護了消費者合法權益。與此同時,我所通過市場監(jiān)管開展宣傳教育活動,增強各類市場主體的信用意識和消費者的自我保護意識,動員廣大群眾共同參與建立良好的市場經濟秩序,為鎮(zhèn)域經濟發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。根據(jù)分局統(tǒng)一安排,我所在做好轄區(qū)市場日常監(jiān)管的同時,切實做好問題產品的查處工作。先后出動執(zhí)法人員80人次,執(zhí)法車輛18臺次,對轄區(qū)40余家商場超市、6個市場及70多個有關店鋪銷售的不合格產品進行全面清查。
三、著力營造濃厚的學習氛圍,樹立良好的工商執(zhí)法形象。
在日常工作中,我所堅持將監(jiān)管寓于服務之中,將執(zhí)法寓于監(jiān)督之下,增加工作的透明度,提高辦事效率,增強服務意識,改進服務態(tài)度,提高服務水平,努力服務基層、服務企業(yè)、服務群眾,在社會上樹立良好的工商執(zhí)法形象。今年以來,我所堅持每周五組織全所人員開展一次理論及業(yè)務更新學習,在學習過程中,大家互相交流學習及工作心得,從而有效提升了執(zhí)法水平和工作技能。尤其是在平常工作中,我所組織各組輪流考業(yè)務,業(yè)務知識既有巡查監(jiān)管又有執(zhí)法辦案,力爭讓每一個工作人員都成為“全能型”人才。同時,通過互幫互助,在工作中學,學了后用到實際工作中去。
工商所個人年終工作總結篇十六
總結過去,展望未來;下一年的工作即將開始。結合賈嶺的實際情況,進一步貫徹落實好各級黨組的指示精神。我們所初步打算:。
1、繼續(xù)抓好政治理論的學習,加強法律、法規(guī)和業(yè)務知識自學。爭取人人都成為業(yè)務骨干,執(zhí)法辦案的行家里手。
2、進一步整頓和規(guī)范市場經濟秩序,貫徹落實項城市工商局及市政府的有關精神,加大對流通領域商品質量管理力度,進一步完善流通領域商品監(jiān)管檔案。
3、加大對轄區(qū)的監(jiān)管力度,減少不必要經營糾紛,消費者投訴;杜絕欺詐、誤導、尾隨兜售、強拉硬賣、少斤短兩現(xiàn)象。
4、使所里軟硬件建設齊頭共進。爭取在新的一年里所容所貌、人員素質有很大的改變和提高。
5、做好科學規(guī)劃,制定好可行的方案,使下一步的工作更上一層樓。
總之,在今年的工作中,有成績也有不足。我們決心在下一年的工作中,總結經驗,充分發(fā)揮主觀能動性,克服存在的不足。以高度的工作熱情,負責的工作態(tài)度,充沛的精力,扎扎實實的工作精神,與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),爭取在新的一年里做出更大更好的成績來。
工商所個人年終工作總結篇一
根據(jù)xx市人事局《關于做好二0xx年國家公務員年度考核工作的通知》(并人管字[20xx]167號)精神,我局從元月20日到元月28日,利用7個工作日對全局人員進行了考核,現(xiàn)將考核情況匯報如下:
一、基本情況。
這次考核是執(zhí)法局成立以來較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核,從考核準備、組織實施、成績統(tǒng)計到等次評定等各個環(huán)節(jié)都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統(tǒng)計、公正評價,既營造出了一個良好的考核氛圍,又考出了每個人的真實成績,圓滿完成了年度考核工作。
目前,我局人員現(xiàn)有人員345人,其中:局領導7名、工勤人員16名,共有322人參加了年度國家公務員考核。
本年度考核我們對參考單位劃分了兩個考核范圍,一是由局考核小組負責的:各大隊(分局)領導班子的考核;局機關各處(室)領導和各大隊(分局)領導個人的考核;本級機關非領導職務公務員的考核。另一個是局直屬各大隊考核小組負責的:對本單位中隊長(含)以下人員的考核。兩級考核小組都對局考核委員會負責。
通過考核共評出了:執(zhí)法督察大隊、應急執(zhí)法大隊、執(zhí)法一大隊、執(zhí)法二大隊、執(zhí)法四大隊、萬柏林分局、迎澤分局、晉源分局、尖草坪分局等,共九個優(yōu)秀領導班子。
對局機關各處(室)領導和各大隊(分局)領導的考核。我們共對59人進行了考核,通過局考核委員會研究討論,局機關處(室)領導被評為優(yōu)秀的是:周欽秀、侯文年、陰小兵等三位同志;市局各直屬大隊領導被評為優(yōu)秀的是:張貴寶、王建原、趙保隆、孟宏星、賈旭華等五位同志,其他均為稱職。
城區(qū)各分局共有24名領導參加了考核,通過我局考核委員會評定,有9名同志被評為優(yōu)秀,其他均為稱職,對這24位同志的考核成績,我局將分別推薦給各區(qū)組織部門,作為年度考核等次評定的依據(jù)。
局機關和各直屬大隊共有280名非領導職務公務員參加了考核,通過局考核委員會評議,袁晉峰、王永勝等38名同志被評為優(yōu)秀等級。
二、主要做法。
(一)領導掛帥,突出考核工作的嚴肅性。
為了準確評價我局公務員的德才表現(xiàn)和工作實績,切實加強執(zhí)法隊伍的管理,提高所屬人員的執(zhí)法素質,局黨組對這次考核工作十分重視。一是局黨組就20xx年度公務員考核工作召開了專題會議,研究部署年度考核工作,黨組書記張利同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作,發(fā)表了重要意見,這次會議為我局年度考核工作的順利進行了奠定了基礎;二是局機關成立了由張利局長掛帥的“考核委員會”。局長張利任考核工作委員會主任,副局長劉作銘任副主任,委員有:副局長崔大華、副局長張紅、紀檢組長高喜躍、助理調研員孫玉鋒、政治處處長周欽秀、機關黨委專職副書記付子俊、法規(guī)處處長侯文年、督察大隊政委孟新光。并設置了考核工作辦公室,政治處處長周欽秀為考核工作辦公室主任,并負責制定了《xx市城市管理行政執(zhí)法局20xx年度考核實施方案》和《xx市城市管理行政執(zhí)法局年度考核計劃》。三是組織集訓,提高考核人員的施考能力。元月19日在考核辦公室主任周欽秀同志的主持下,召集各單位秘書科的同志們,進行了為期一個上午的集訓。這次集訓主要進行了三個內容的學習:第一個內容是:進一步學習理解xx市人事局《關于做好20xx年國家公務員年度考核工作的通知》(并人管字[20xx]167號)及《xx市城市管理行政執(zhí)法局20xx年度考核實施方案》中有關指示精神和規(guī)定要求;第二個內容是:就如何使用xx市公務員考核管理系統(tǒng)軟件進行了講解學習;第三個內容是:對各種民主測評表的填寫規(guī)定進行了統(tǒng)一。通過這次集訓使各單位進一步明確了考核工作的方法、步驟、組織程序、報表填寫等具體細節(jié)問題,提高了各級考核組人員的組考能力。四是立足一線、注重協(xié)調、全線跟蹤,較好地完成了考核工作。由于我局所屬的12個考核單位,辦公地點分散、點多面廣線長的特殊情況,給考核工作帶來了一定難度。在考核中,有些同志還在值勤點上,有些同志還在案件辦理中,在這種情況下,我局考核委員會的同志們不怕工作繁瑣、不辭奔波辛勞,一邊協(xié)調工作,一邊進行考核。尤其是副局長劉作銘同志、副局長崔大華同志和助理調研員孫玉鋒同志,在歷時七天的考核工作中,親臨一線、親自協(xié)調、親自督考。由于領導重視、機構健全,有力地保障了這次考核工作的順利完成。
(二)按級分考,提升考核成績的真實性。
在本年度考核工作的組織上,為了讓領導、讓群眾正確評價每一個領導同志,公正考評每一名公務員,使每一個人都能考出真實有效的成績,我局采取了“一級考一級、上級考下級”的考核方式,市局機關考核各大隊、各大隊考核所屬隊員,機關成立考核委員會,各大隊成立考核組,充分發(fā)揮大隊一級的職能作用。
在此基礎上,市局考核委員會又分為三個考核小組:一個小組負責對各大隊(分局)領導班子的考核;一個小組負責對各大隊領導個人的考核;第三個小組由政治處主任周欽秀同志負責對個別領導和群眾代表談話。
這種考核組織方式,不但克服了我局人多、點多、面廣、線長給考核工作帶來的難度,而且還給考核工作帶來了三個“便于”:一是按級分層考核便于體現(xiàn)真實成績。誰用人誰管理,誰管理誰考核,這種以行政建制進行的按級分層考核方法,能夠使本級領導對所屬人員進行真實公正的評價,也能夠及時糾正解決在考核工作中,一些帶有個人傾向性的不負責的問題發(fā)生;二是方式方法得當便于組織實施。真對我局的人員結構特點,如果沒有一個科學的考核實施方案,那將投入很大的人力、物力,且組織起來相當繁瑣難以實施,而分級組織既能考核出每個人的真實成績,且實施起來相對簡便;三是分組分項考核便于提高效率。由于我局考核委員會分工細致、任務明確,因此我局的年度考核從組織準備、考核實施到成績統(tǒng)計,在短短的七天內就順利完成了考核任務,這也是我局成立以來,就如何搞好單位年度考核工作所取得的一點經驗。
(三)因職施考,增強考核內容的實用性。
本年度考核我局針對不同的崗位層次,設置了不同的考核內容,按照“用什么、考什么”的考評思路,對不同層次的領導班子、不同層次的工作崗位,進行了不同內容的考題設置,體現(xiàn)了考核內容的實用性。20xx年公務員年度考核個人總結工作總結。
對各單位領導班子的考核,我們主要從民主測評和班子建設兩個方面進行了考核。民主測評主要從政治學習、班子風氣,開拓創(chuàng)新、工作狀態(tài),科學決策、民主管理,任人唯賢、干部培養(yǎng),廉潔自律、公道正派,群策群力、團結配合,依法行政、群眾意見等七個方面進行了考核。班子建設主要從政治學習、業(yè)務技能、勤奮敬業(yè)、年度業(yè)績、廉政自律等5個方面進行了考核,并對5個考核項目細化為27個考核內容,從全方位對12個大隊(分局)的領導班子進行了考評。通過考核使各單位找到了班子建設上的差距,消除了影響班子建設發(fā)展的“癥結”,同時,局黨組在班子整體建設上也理清了思路,為新年度的執(zhí)法隊伍建設邁出了堅實的一步。
對全局59名科級領導干部的考核,我們主要從思想品德、領導素質、政策水平、管理能力、民主作風、廉潔自律、工作成績、年度成績、個人述職等九個方面進行了考核,對獲得優(yōu)秀成績的周欽秀、侯文年、陰小兵等22名領導干部,全局進行了通報表彰,對沒有取得優(yōu)秀成績的和受過處分的領導干部,局領導進行包干幫助。通過考核、幫助、指導等措施加強了干部隊伍的建設,為新年度工作的順利開展做好了準備。
對非領導職務的國家公務員,我們主要從政治學習、創(chuàng)新能力、業(yè)務能力、執(zhí)法效績、廉潔自律、言行舉止、崗位考勤、服務態(tài)度、思想品德、年度成績、個人述職等十一個方面進行了考核。注重了年度考核與平時考核的結合,從各個方面考評每一名執(zhí)法隊員。
在這次考核中,被考核人員對我們將不同層次的崗位設置不同考核內容的作法反響很大,普遍感到對不同崗位職責實施不同內容的考核體現(xiàn)了“客觀、公正”的考核原則,通過考核使每一個人能夠找到自身的差距,對以后的執(zhí)法工作有很大的督促作用,增強了考核內容的實用性。
(四)干群結合,展現(xiàn)考核氛圍的民主性。
本年度考核中,我局在注重了平時考核與年度考核相結合的基礎上,更重視了領導干部與普通群眾的結合。
比如,在對所屬12個大隊(分局)領導班子和領導個人的考核中,先后有210名普通隊員參與了測評,為了獲得真實的考核成績,助理調研員孫玉鋒同志、考核辦公室主任周欽秀同志,都先后與50多名普通隊員進行了座談,從班子建設、單位政績、領導作風、干部威信、單位風氣、工作氛圍等一系列問題上,讓群眾暢所欲言、各表己見,同時,還對被考核單位管轄區(qū)內的市民進行了走訪,獲得了第一手考評材料,我局之所以能夠公客觀正地評價每一名參考人員,其根本原因在于:堅持考核工作的民主性,多讓群眾參與到考核工作中來,是我們能夠圓滿完成年度考核任務的成功做法。
三、存在問題。
20xx年度的考核工作,是我們執(zhí)法局第一次較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核,在這項工作中我們取得了一些好的做法和經驗,但也存在著開拓我局公務員考核工作發(fā)展的一些問題:
一是在考核內容的設置上,還存在著考題偏移、量化不細、針對性不強等問題。由于我局所屬12個大隊(分局)擔負著城市規(guī)劃、市容環(huán)境、工商管理等多項執(zhí)法業(yè)務,各大隊分管業(yè)務不同、執(zhí)法種類不一,在對各單位年度政績的考核上,就如何提高考核工作的針對性和考評成績的準確性,是我們在下一步考核工作中需要思考和解決的問題。
二是在考核的組織方法上,還有待于改進。我局具有辦公地點分散、參考人員眾多、執(zhí)法任務較重等特點,如果組織方法不得力,就會影響到上級規(guī)定的考核時限。因此,就如何科學編組、因時施考,以縮短考核周期,是我們在考核的組織協(xié)調上重點研究的問題。
三是所屬各單位對《xx市國家公務員績效考核管理系統(tǒng)》軟件的操作能力較弱。參考人員眾多、施考內容量大,致使成績統(tǒng)計工作較為繁瑣,其原因在于所屬各單位對《xx市國家公務員績效考核管理系統(tǒng)》軟件的操作還不太熟悉,加大了考核成績統(tǒng)計的難度,下一步我局將召集所屬單位有關人員,就正確操作使用《xx市國家公務員績效考核管理系統(tǒng)》軟件進行一次集訓,以便提高考核人員的組考能力。
四、幾點建議。
1、建議市局考核部門對公務員考核工作中,有關組織準備、考核程序、成績統(tǒng)計、成績評定等一系列工作,通過集訓或書面指導的形式多向各單位考核組提供幫助。
工商所個人年終工作總結篇二
我叫___,現(xiàn)任職務是__工商所所長。今年以來,在市局黨組和__鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,在全所干部和社會各界同仁的大力支持、幫助下,我認真履行職責,堅持兩手抓,一手抓市場監(jiān)管執(zhí)法,一手抓個人自身建設、干部隊伍和黨風廉政建設,較好完成了上級交付的各項工作任務。截止目前,我所共完成罰沒款3.6萬元,登記注冊企業(yè)3家,個體工商戶68戶,立案查處經濟違法違章案件16起。企業(yè)年檢率達到98.8%以上。完成通訊報22篇,受理消費投訴16起,全部解決?,F(xiàn)把工作情況總結如下:
一、加強學習,提高素質,適應新的崗位要求。
學習是明確政治方向,提高能力水平的重要途徑,更是適用新形勢、新環(huán)境的必然要求。對我而言、唯恐辜負組織培養(yǎng)和群眾的信任,只有更加自覺地學習政治理論和業(yè)務知識,努力提高自身水平和各種能力,才能適應新的工作崗位要求。我著重從三個方面加強個人學習:一是認真學習黨的指導思想。二是認真學習業(yè)務知識,通過學習和實踐運行,提高了自身素質,加強了對各種法律法規(guī)的理解能力。三是學習各種管理經驗,向兄弟單位學,向老同志學,學習他們先進的工作方法和良好的工作作風,把學到的本領運用到工作之中,從而增強自己的組織協(xié)調和領導能力。
二、努力工作,盡職盡責做好本職工作。
__工商所管轄范圍雖然較小,但業(yè)戶較多,特別是今年創(chuàng)建數(shù)字化工商所、改進監(jiān)管模式等工作任務重,擔子重,壓力大,但憑著自己多年在一線的工作經驗和管理方法,我堅信能把工作搞好。
首先,我加強了所的內部管理,建立健全和實行了上崗著裝制度,例會、會議學習制度,廉政勤政制度和行政執(zhí)法責任追究制度等多項管理制度,以制度管理人,用制度約束人。
第二,加強所班子建設,從自己做起,認真落實民主集中制,所班子成員帶頭遵守各項規(guī)章制度,開展批評與自我批評,做到議事講規(guī)則,辦事講原則,遇到問題及時分析原因、研究解措施,充分吸收其他所長和干部職工的合理化建議,增強了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第三,認真抓好食品安全等各類市場專項整治,確保群眾消費安全和市場秩序穩(wěn)定。今年是我國《食品安全法》實施的第一年,我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用,克服人員少、監(jiān)管任務重的困難,把食品安全工作作為重中之重的工作來抓,切實履行流通食品安全監(jiān)管職能。一是明確職責,建立健全食品安全監(jiān)管責任體系;二是鞏固基礎,狠抓六個重點,即嚴把食品市場主體準入關,完善經濟戶口管理和信用分類監(jiān)管,加強宣傳引導,重點宣傳《食品安全法》,強化索證索票和進銷貨臺帳制度,以“六查六看”為重點著力抓好市場巡查,認真開展食品的抽樣檢測工作;三是采取平時監(jiān)管和專項整治相結合,先后開展了酒類和飲料類、面粉和方便食品、乳制品等食品安全專項行動,嚴格執(zhí)法,專項整治效果明顯。至十月份以來,先后開展了食品市場專項檢查18次,共收繳過期變質食品22箱、飲料96瓶,查處了無照經營46戶。
第四,強化服務意識,提高服務質量和工作效率,積極促進和扶持轄區(qū)市場主體發(fā)展。一是牢固樹立幫助投資者就是幫助自己,服務投資者就是服務經濟的意識,積極營造“親商、助商、安商”的良好氛圍;二是加強招商引資服務力度,對政府招商引資項目實現(xiàn)事前介入、事中服務、事后跟蹤,讓招商引資企業(yè),招得來,留得住,發(fā)展快。三是落實和推行急事急辦,特事特辦等制度,特別是對轄區(qū)外來投資企業(yè),實行全方位、多層次不間斷的服務,積極為企業(yè)排憂解難。我們積極依托“興企強省”和“興農富民”兩大工程,結合轄區(qū)特點,發(fā)揮職能作用,服務賈嶺經濟發(fā)展。確定項城市三利食品有限責任公司和項城市恒祥有限公司為重點幫扶企業(yè)。我們向企業(yè)贈送了《農副產品商標注冊與保護》等書籍,向他們宣傳商標法律知識,提供法律咨詢,提高他們的品牌意識。同時,我們及時糾正企業(yè)的違法行為,引導其合法經營。為推動農戶與企業(yè)對接,組建農民專業(yè)合作社與項城市三利食品有限責任公司企業(yè)統(tǒng)一進行合同生產,大力發(fā)展農產品訂單種植,著力解決農產品難賣問題。既推動了返鄉(xiāng)農民工的再就業(yè),又保證了農民和企業(yè)經濟效益。目前,賈嶺鎮(zhèn)已有2萬農戶與企業(yè)簽訂了銷售合同,種上了“訂單莊稼”,實現(xiàn)了再就業(yè),戶均年增收不低于1000元。
第五,發(fā)揮12315職能,維護消費者合法權益。我所確定了16個12315投訴站點,聘請了熱心公益事業(yè)、群眾威信高的村干部、個體戶為12315聯(lián)絡員,負責站點的工作。為站點配備了牌匾,明確了職責。為消費者提供了方便快捷的投訴渠道。
第六,設立返鄉(xiāng)農民工創(chuàng)業(yè)咨詢服務臺。積極為返鄉(xiāng)農民工提供法律法規(guī)服務,為農民工創(chuàng)業(yè)再就業(yè)創(chuàng)造條件,搭建平臺。服務臺設立以來,共接待農民工165人次,回答解釋農民工有關法律咨詢問題。為王海偉等22戶農民工辦理了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照。通過該服務平臺與企業(yè)互動,建立返鄉(xiāng)農民工就業(yè)信息網(wǎng),安置閆霞等農民工32人到項城市三利食品有限公司;新力預制廠就業(yè),受到農民工的普遍好評。
第七,整治“黑網(wǎng)吧”成效顯著。為營造良好的社會文化環(huán)境,促進未成年人健康成長,1-10月份,我所在轄區(qū)范圍內集中開展了16次黑網(wǎng)吧專項整治行動。在行動中,我所一是采取拉網(wǎng)式、地毯式多種排查方式,堅持露頭就打,保持高壓態(tài)勢。堅決做到發(fā)現(xiàn)一戶取締一戶,決不手軟。二是采用斬草除根的方式。對查處取締的黑網(wǎng)吧,及時通報互聯(lián)網(wǎng)接入單位,督促他們切斷接入服務。三是強化責任落實制度。分片包干,責任到人,加強巡查力度,建立黑網(wǎng)吧名單,并認真開展回頭檢查工作,特別是黑網(wǎng)吧易發(fā)地段、多發(fā)地段,防止黑網(wǎng)吧死灰復燃。四是充分發(fā)揮社會監(jiān)督網(wǎng)絡作用。充分利用12315舉報平臺,發(fā)動群眾進行監(jiān)督舉報,共同構筑社會監(jiān)管維權體系。我所在管理區(qū)范圍內檢查未登記注冊網(wǎng)吧4戶,出動執(zhí)法人員69人次,檢查校園周邊市場3個,取締黑網(wǎng)吧4戶,切實營造未成年人健康成長的社會文化環(huán)境。
第八,積極開展食品檢測工作。為加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管,確保廣大消費者吃上放心的食品,我所積極開展了22次對轄區(qū)食品超市和食品經營店進行抽樣檢查,充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用,提高食品檢查的有效性,截止目前,檢查食品經營戶96戶次,抽樣檢查食品168個品種,未發(fā)現(xiàn)不合格的食品。
第九,深化學習科學發(fā)展觀實踐活動,服務賈嶺經濟健康發(fā)展。在開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中,我所緊扣發(fā)展主題,立足部門職能,進一步解放思想,創(chuàng)新服務舉措,助推賈嶺鎮(zhèn)經濟社會又好又快發(fā)展。以強化效能為目標,以改進作風為重點,不斷改進服務措施,提高服務質量,把部門的職能緊緊地定位在優(yōu)化服務上,全力打造服務型工商品牌。緊密結合工作實際,積極推行上門、預約、跟蹤等延伸式服務,把學習實踐科學發(fā)展觀活動與做好_年度企業(yè)年檢和個體驗證工作結合起來,深入企業(yè)和個體工商戶積極主動地現(xiàn)場幫助指導企業(yè)和個體工商戶辦理有關年檢或驗照工作。通過開展“走進企業(yè)和個體商戶,幫扶其健康發(fā)展”活動,向企業(yè)和個體工商戶宣傳工商政策法規(guī),并與他們共同探討解決生產經營中的問題和困難,以熱情高效的職業(yè)風范為廣大企業(yè)和個體商戶提供了細致周到的服務,實現(xiàn)了由管理型向服務型的轉變。近一年來,賈嶺工商所已為企業(yè)和個體工商戶解決生產和經營遇到的難點問題46個,維護企業(yè)合法權益22件,避免和挽回經濟損失26多萬元,糾正輕微違規(guī)行為65起,整改安全隱患16處,個體戶驗證252戶,新發(fā)展個體工商戶65戶,新登記企業(yè)3家,新增注冊資金368多萬元;新發(fā)展農民專業(yè)合作社4家。受到了企業(yè)和個體工商戶的'廣泛好評,促進了__經濟的健康發(fā)展。
三、清潔廉政、樹立良好形象。
作為一名工商所的排頭兵,我時常提醒自已,要按照共產黨員的標準嚴格要求自已,時刻繃緊廉潔自律這根弦。應常思貪欲之禍,常懷律已之心,常修為政之德。努力加強黨性鍛煉,牢記黨的宗旨,服從黨的安排,顧全大局,保證政令暢通。要帶頭嚴格遵守法律、法規(guī)和各項廉政規(guī)定,嚴格按章辦事,不以權謀私,做到大事講原則,小事講風格,自覺維護內部的團結,關心下屬、團結同志,樹立一名基層工商所長的良好形象。
回顧過去的工作,我覺得有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個主面,這也是本人今后進一步努力的方向。
一是要提高認識水平,繼續(xù)加強業(yè)務知識及計算機知識的學習應用。
二是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難要注重以主體上把握,增強工作的預見性,同時要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡單化,時刻保持強烈的憂患意識。
三是要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好,營造出一種全所上下有活力、有生機、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
在今后的工作中,堅持以黨的指導思想為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,立足工商行政管理職能,轉變觀念,全面開展各項工作。帶領全所同志繼續(xù)深入學習有關法律法規(guī),積極探索監(jiān)管新思路,加大有關案件的查處力度,實現(xiàn)自身有思想,監(jiān)管有思路,辦案有思考,繼續(xù)開創(chuàng)基層工商所工作。
工商所個人年終工作總結篇三
20xx年上半年,在市工商局黨委的正確領導下,賈嶺工商所緊緊圍繞工商服務年重點工作要求,以干部隊伍教育整頓為契機,堅持科學發(fā)展觀,全所干部團結一心,克服整治任務重、工作時間緊,轄區(qū)矛盾多等諸多困難,全面履行基層工商所的各項職能,隊伍建設、內務管理、業(yè)務工作等方面均取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項工作計劃。
上半年工作回顧。
一、以隊伍建設為抓手,提升干部綜合素質1、加強內務制度管理,促進干部個人養(yǎng)成。一是抓好制度建設,,進一步強化廉潔自律制度、財務管理制度、工作紀律制度,和政務公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費維權等業(yè)務工作制度。以制度管事,以制度管人,把全所各項工作和干部行為都納入規(guī)范,要求全所每位干部在內務管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成等細節(jié)方面,思想上、行動上都不能有絲毫松懈,必須嚴格遵照制度執(zhí)行,形成了所內干部用制度自律的習慣。
二是強化責任制建設,細化內務管理分工,辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊,把培養(yǎng)干部責任意識和工作結合起來,達到了落實責任制度與各項工作進步的兩不誤、兩促進。
三是加強干部學習教育,通過定期開展思想政治學習,組織干部對黨的xx大精神、鄧小平理論和重要思想的再學習再討論,以及強化所有干部的紀律和組織觀念,培養(yǎng)干部全心全意為人民服務的奉獻精神。通過加強法律法規(guī)及業(yè)務知識的學習,優(yōu)化專業(yè)技能素質。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識,努力成為本崗位的行家里手,提升工作能力和業(yè)務素質。2、加強廉政教育工作,展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風廉政和政風行風建設的工作要求,我所全體干部簽訂了黨風廉政和政風行風建設責任承諾書,把黨風廉政和政風行風建設責任要求內化到每個干部的思想中,傳遞到每個干部的具體行動上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀律教育,逢會必講,從小事抓起,細節(jié)抓起,同時,通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動,并要求每人每季上報一篇學習體會,進一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰,提高全所干部的廉政認知水平,增強工商廉政文化的感召力。
二、以工商服務年重點工作為抓手,提升監(jiān)管執(zhí)法效能。
1、做好企業(yè)、個體年檢驗照工作。根據(jù)市局《關于做好20xx度我市年檢和個體戶驗照工作的通知》要求,我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素,積極尋求業(yè)務科室指導。首先,擬定了驗照、年檢工作計劃及工作流程,成立年度驗照工作領導小組,統(tǒng)一布置、調度、指揮、落實。其次,組織參與年檢、驗照干部對年檢、驗照工作要求及相關程序進行培訓,為年檢、驗照工作順利開展打好基礎。明確崗位責任,以組劃分實施組長負責,由監(jiān)管區(qū)域責任人督促經營主體年檢、驗照。由于準備充分、措施到位,截至6月底個體驗照279戶,企業(yè)年檢參檢24戶。
2、積極開展各類專項整治。根據(jù)市局的工作安排,我所主動靠前,積極行政,開展一系列專項整治行動。
一是開展20xx紅盾護農行動,扎實推進社會主義新農村建設,重點清理種子、化肥、農藥市場,與轄區(qū)內4家農資經營戶簽訂了責任狀。
二是開展了對不合格家電的清查、對豬肉市場清查等十余次專項整治行動。
三是落實節(jié)日市場整治,重點檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關的各類食品,尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產品等重要商品;加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度,嚴格檢查各類食品的有效期,確保老百姓節(jié)日期間的消費安全。四是推進限塑令執(zhí)行,通過組織超市門店店長學習《產品質量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關法律法規(guī),強化自律意識;建立市場內塑料購物袋進貨、銷貨臺帳,隨時備查,對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為,及時予以制止,情節(jié)嚴重的,依法予以查處。
三、把握重點、破解難點、凸顯亮點1、全力以赴破解無照難題,實現(xiàn)無照負增長目標我所轄區(qū)共有個體經營主體326戶,共涉及無證無照經營46家,到期未換照26戶。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點和難點。今年以來,我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對轄區(qū)無照經營的綜合治理,始終保持對無照經營的高壓態(tài)勢,將清理無照經營作為20xx年度工商所中心工作之一,經過上半年的努力,整治工作取得了一定成效。一是完善發(fā)現(xiàn)、預警機制。將全所路段劃分到人,落實相應路段的監(jiān)管干部為第一責任人,按照不漏、不瞞的要求開展全面排查,將無照經營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經營監(jiān)管臺帳》。要求每個監(jiān)管干部明確自己管轄的無照底數(shù),并勤于巡查,隨時記錄路段無照經營的變動信息,于每月28號將無照經營變動情況按組匯總后,上報所長室,真正做到底數(shù)清、情況明。
二是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規(guī)范等缺點,在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。
三是在服務人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤認識因素。四是隊伍素質建設的突破不夠全,案件質量上的突破不夠高,案件數(shù)量上的突破不夠多,大案要案的突破不夠廣,專項整治與規(guī)范化管理的突破不夠深。雖然問題存在,但我們深信,在分局的正確領導下,我所將以干部隊伍教育教育整頓為契機,總結會之后,繼續(xù)深入開展學習活動,使得用制度管事、用制度管人落到實處,通過這些教育活動,增強全所同志的責任感和使命感,進一步提高全體人員的整體素質,樹立工商良好形象,繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局面。
工商所個人年終工作總結篇四
一年來,我所在賈zc鎮(zhèn)黨委、政府和市局黨組的正確領導下,在兄弟單位和市局業(yè)務股室的關心支持下,全面實踐科學發(fā)展觀,深入貫徹落實黨的xx大和xx屆x中全會精神,以”制度化、規(guī)范化、程序化、法治化”建設為重點,不斷解放思想,加強隊伍建設,改革監(jiān)管方式,強化監(jiān)管手段,切實履行職責,為經濟發(fā)展和社會和諧做出了新的努力,作出了新的貢獻,zc工商所20xx年度工作總結?,F(xiàn)將20xx年工作情況總結如下:
一、主要工作成績及經驗。
工商行政管理部門是維護市場經濟秩序的主力軍,其首要職責是加強市場監(jiān)管,維護以法制為基礎的公平、誠信、有序的市場經濟秩序,營造良好的市場環(huán)境。今年以來,我所認真按照市局及鎮(zhèn)黨委、政府的部署和要求,結合轄區(qū)實際,狠抓四項工作重點,扎扎實實推進市場監(jiān)管工作的開展。
1、積極開展窗口建設,暢通各類市場主體準入通道。積極為個體商戶簡化登記手續(xù),縮短辦照時間,打造優(yōu)質服務的文明窗口形象。在注冊登記工作中,我所首先把好市場主體準入關。堅持為辦事群眾提供公正、公平、公開、高質量、常態(tài)化的服務,做到”資料齊全當場辦、資料不齊區(qū)別辦、緊急項目加班辦、重點項目指導辦、特殊項目靈活辦”。與此同時,我所還就經營戶提供場地證明難的問題,與各個行政村負責人進行協(xié)調,取得了明顯成效。截至12月31日,從優(yōu)從快辦理個體工商戶開業(yè)登記296戶、變更登記102戶、注銷登記35戶,我所轄區(qū)實有內資企業(yè)62戶,注冊資金9600萬元,從業(yè)人員1652人;個體工商戶349戶,資金數(shù)額3652萬元,從業(yè)人員人2361;其次把好市場主體年檢驗照關。對關系人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè),重點進行經營資格的前置審查,同時開展上門指導年檢,對守信企業(yè)實行”快速”,切實減輕了企業(yè)的年檢成本。截至12月31日,應檢企業(yè)62戶,實檢61戶,年檢率98.3%;應驗照個體工商戶349戶,實驗照347戶,驗照率99.4%。
2、積極推進品牌戰(zhàn)略深入實施,擴張轄區(qū)商標總量。
為了幫助企業(yè)尤其是中小企業(yè)做好注冊商標工作,我所在以往調查摸底的基礎上,結合年檢補充了商標檔案。同時,千方百計做好商標注冊服務工作,執(zhí)法人員經常深入企業(yè),主動上門為企業(yè)提供注冊商標服務。加強對商標法律知識的宣傳、注冊商標專用權的保護、企業(yè)申報馳名和商標的指導,大力支持引導企業(yè)實施商標戰(zhàn)略。積極引導企業(yè)樹立品牌意識。通過深入宣傳《商標法》及知識產權保護方面的法律法規(guī),引導企業(yè)樹立品牌意識,及時為符合條件的企業(yè)注冊商標,保護企業(yè)權益不受侵害。大力開展”重合同、守信用”企業(yè)培育工作,舉辦合同法規(guī)培訓2場次,此外,我所在加大商標培育力度的同時,堅持創(chuàng)牌和保牌并舉,依法嚴厲打擊假冒偽劣、侵犯知識產權等違法行為,努力形成企業(yè)自我保護、行政保護和司法保護相互結合的保護體系。
4、充分發(fā)揮12315職能,維護消費者合法權益。我所確定了12個12315投訴站點,聘請了熱心公益事業(yè)、群眾威信高的村干部、個體戶為12315聯(lián)絡員,負責站點的工作。為站點配備了牌匾,明確了職責。為消費者提供了方便快捷的投訴渠道。
5、為商戶排憂解難,解決融資難問題。
我所與項城市郵政儲蓄銀行合作,積極開展”百億送貸”工程,我們分別于3月22日,6月10日在所二樓會議室召開了”百億送貸”推介會,企業(yè)、商戶代表62人參加了推介會,我在會上介紹了”百億送貸”的重大意義及工作開展情況,項城市郵政儲蓄銀行負責人任秋杰女士向與會代表介紹了貸款的程序、步驟及承諾。廣大商戶代表踴躍參與,當場簽訂貸款意見8份,接受咨詢12人次,同時我所向商戶發(fā)放貸款宣傳單320份,切實解決了中小企業(yè)、商戶融資難問題。
6、嚴管農資市場,服務農業(yè)生產。
為確保農資消費安全,營造良好的農資消費市場,積極開展”紅盾護農”專項執(zhí)法行動。我所采取橫幅、標語、宣傳單等形式,在全鎮(zhèn)廣泛開展農資市場管理有關法律法規(guī)和農資質量基本知識的宣傳,提高經營者守法經營意識和農民識假辨假能力及維權意識。嚴格落實農資市場”兩帳兩票一書一卡”、”重要商品入市備案”、”嚴重不合格商品退市召回”等有關制度。強化監(jiān)管執(zhí)法,嚴防假劣農資坑農害農。嚴查各類假冒偽劣農資產品,加強農資商品質量監(jiān)測,確保農民群眾用上”放心農資”。建立農資連鎖經營和農資經營放心店。鼓勵和支持信譽好、規(guī)模大的農資企業(yè)到鄉(xiāng)村開展農資連鎖經營,促進優(yōu)質農資進鄉(xiāng)入村,開拓、凈化城鄉(xiāng)農資市場。
7、積極開展食品安全監(jiān)管工作。
我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用,克服人員少、監(jiān)管任務重的困難,把食品安全工作作為重中之重的工作來抓,切實履行流通食品安全監(jiān)管職能。一是明確職責,建立健全食品安全監(jiān)管責任體系;二是鞏固基礎,狠抓六個重點,即嚴把食品市場主體準入關,完善經濟戶口管理和信用分類監(jiān)管,加強宣傳引導,重點宣傳《食品安全法》,強化索證索票和進銷貨臺帳制度,以”六查六看”為重點著力抓好市場巡查,認真開展食品的抽樣檢測工作;三是采取平時監(jiān)管和專項整治相結合,先后開展了酒類和飲料類、面粉和方便食品、乳制品等食品安全專項行動,嚴格執(zhí)法,專項整治效果明顯。
8、其他工作。與有關部門配合取締3家無證照網(wǎng)吧,查扣電腦12臺。同時,我們向網(wǎng)通公司下達了責令切斷網(wǎng)絡服務的通知書。配合鎮(zhèn)政府、派出所等職能部門開展了校園周邊環(huán)境大檢查、三合一場所檢查,向企業(yè)下達了火災隱患責任告知書,提高其防范能力。
二、存在的問題:
1、在政治理論和業(yè)務知識學習方面下的功夫還不夠。主要表現(xiàn):在學習抓的不夠緊,時緊時松。工作忙時,便不能夠堅持。存有實用主義的思想,業(yè)務素質的自我培訓標準低。
2、工作創(chuàng)新能力有待提高。
3、電腦操作技能有待加強。
4、思想境界和工作前瞻性有待提升。
三、20xx年的工作打算:
總結過去,展望未來;下一年的工作即將開始。結合賈嶺的實際情況,進一步貫徹落實好各級黨組的指示精神。我們所初步打算:
1、繼續(xù)抓好政治理論的學習,加強法律、法規(guī)和業(yè)務知識自學。爭取人人都成為業(yè)務骨干,執(zhí)法辦案的行家里手。
2、進一步整頓和規(guī)范市場經濟秩序,貫徹落實項城市工商局及市政府的有關精神,加大對流通領域商品質量管理力度,進一步完善流通領域商品監(jiān)管檔案。
3、加大對轄區(qū)的監(jiān)管力度,減少不必要經營糾紛,消費者投訴;杜絕欺詐、誤導、尾隨兜售、強拉硬賣、少斤短兩現(xiàn)象。
4、使所里軟硬件建設齊頭共進。爭取在新的一年里所容所貌、人員素質有很大的改變和提高。
5、做好科學規(guī)劃,制定好可行的方案,使下一步的工作更上一層樓。
總之,在今年的工作中,有成績也有不足。我們決心在下一年的工作中,總結經驗,充分發(fā)揮主觀能動性,克服存在的不足。以高度的工作熱情,負責的工作態(tài)度,充沛的精力,扎扎實實的工作精神,與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),爭取在新的一年里做出更大更好的成績來。
工商所個人年終工作總結篇五
xx年,工商所在縣工商局、地方黨委政府的正確領導下,在各業(yè)務科室的幫助、支持、指導下,始終以鄧小平理論和“”重要思想為指導,全面貫徹落實縣局、地方黨委政府的工作部署,堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局,以深入整頓規(guī)范市場秩序為重任,上下團結,齊心協(xié)力,按照“五項指標”、“六項重點工作”的要求,認真落實年初簽訂的各項工作目標責任書,保質保量完成了上級下達的各項工作任務?,F(xiàn)將我所全年工作情況報告如下:
一、注意加強干部職工政治思想教育和隊伍素質建設,確保工作目標、責任落實到位。
工商所在工作中始終把抓素質、帶隊伍作為全所工作中的重中之重,把執(zhí)法為民、服務群眾、科學發(fā)展的思想貫穿于工商行政管理工作的始終,努力確?!八膫€到位”落實:
四是實施檢查考核到位。為更好的貫徹落實年初與縣局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府簽訂的各項工作目標責任書,我所通過月考月評,自查自評等方式,做到以檢查促工作,以考核促成效的內部考核監(jiān)督管理工作局面。
二、強化學習,提高業(yè)務素質。
我所始終把干部職工的學習、培訓、提高作為開展各項工作的基礎,毫不放松,堅持不懈地抓緊抓好落實。一是所領導堅持做好“五帶頭”,即學習上當標兵、工作上挑重擔、執(zhí)法上當勇士、廉政上作表率、團結上當模范,用自己過硬的作風帶動全所干部做好各項工作。二是堅持不懈地抓人員素質的培訓。堅持每周二的政治業(yè)務學習制度,提高干部職工的素質,積極參加全省本站培訓和縣局組織的法律考試活動。三是毫不放松地抓好所上作風建設,努力打造工商新形象。全所以工商形象建設為重點,堅持黨員干部以身作則發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,把“作風優(yōu)良、服務優(yōu)質、環(huán)境優(yōu)美、群眾滿意”作為努力目標,不斷強化服務意識,嚴格落實四項制度。四是堅持不懈地開展政策法規(guī)的宣傳和學習。
工商所個人年終工作總結篇六
我于2015年1月進入**工商所工作,一年來在局領導及所領導的正確帶領下,在同志們的大力支持下,按照上級的各項工作要求,認真貫徹開展工作,現(xiàn)將我一年來的工作情況作如下匯報:
一、加強理論
學習
,提高理論素養(yǎng)
加強理論學習,提高理論水平和解決實際問題的能力,在改造客觀世界的同時改造主觀世界,是新時期對干部的基本要求。由于自己從事工作的性質和任務對學習和了解掌握的新知識有著更高的要求,要做好本職工作,就必須首先自己用理論武裝頭腦,吃透上級精神,領會精神實質。堅持每天閱讀各類文章,并認真做好讀書筆記,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際,舉一反三。對重要講話和文件中的論斷和觀點有了比較深刻的理解,對在新的形勢下,以“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹落實十七大精神,對重點章節(jié)熟記掌握,吃透精神,真正做到入耳、入腦、入心;二要學以致用,把對十七大學習的成果運用到各項工作中,立足本職,做好工作的自覺性不斷增強。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,我十分注重學習新知識,熟悉新學科,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。特別是5月份到分局工作、學習各項業(yè)務知識和各項規(guī)章制度。把學習理論同實踐結合起來,開闊了視野,拓寬了思路,豐富了自己。
二、擺正位置,認真做好副職工作
正副職的關系能否有機協(xié)調,直接影響一個領導班子的戰(zhàn)斗力和
凝聚力。我在處理正副職的關系中,做到了在思想上尊重正職而不俗氣,感情上與正職融洽而不庸俗,組織上要服從正職而不盲從,工作上主動配合正職而不越權。一年來協(xié)助所長完成了分局下達的各項任務。
三、工作方面:
1、認真開展市場監(jiān)管工作
市場監(jiān)管是一項很累但又很重要的工作,我跟著所里經驗豐富的同事去巡查市場,在巡查中,及時了解經營戶的經營情況,調解糾紛,不失時機地向他們宣傳常用的工商法律、法規(guī),讓他們做到知法、懂法、守法。同時督促經營戶做到證照齊全并懸掛上墻,規(guī)范經營戶的經營行為,做到誠信、守法經營,自覺維護消費者的合法權益。我們認真履行工商執(zhí)法職能,嚴厲打擊經濟違法違規(guī)行為,經常對上市的商品進行檢查,力求各類商品符合法定要求,努力創(chuàng)建文明農貿市場。
2、加強食品監(jiān)管力度
處理和更新;四是督促經營戶整理進銷貨臺帳,公示進銷貨票據(jù)及質檢報告,便于消費者查詢和工商部門檢查;五是推行誠信承諾制度,經營戶公開承諾誠信經營,樹立自身形象,接受社會監(jiān)督。我所為了加強食品安全監(jiān)管力度,每逢圩日,我和所里的同事都會對市場上的食品進行專項檢查。以人民群眾
生活
和健康最密切的食品如大米、面粉、食用油、水發(fā)產品、飲品、兒童食品、保健食品以及季節(jié)性食品和食品添加劑為重點,以集貿市場、批發(fā)市場、商場超市、食品集散地和學校及農村重點區(qū)域為重點對象,檢查是否無證無照、租借證照、超范圍經營食品違法行為和食品經營進貨檢查驗收、索證索票、購銷臺帳等市場準入制度的執(zhí)行情況;整治制售假冒偽劣等食品經營違法行為。檢查有無銷售摻雜摻假、以次充好、有毒有害、過期霉變和不合格食品等違法行為;著重糾正不符合食品經營衛(wèi)生規(guī)范及可能導致食品污染的食品經營環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象。使食品市場經營秩序進一步得到規(guī)范。
項紀律八頂要求”,做到廉潔奉公、嚴以律己、寬以待人。始終牢記職責,依法行政,保證潔身自好。
這一年來我的工作雖然取得了一定
成績
,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠政治學習抓的不緊;在服務上還有一定差距;在督辦上還需要進一步加大力度。在今后的工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)
一、以隊伍建設為抓手,提升干部綜合素質1、加強內務制度管理,促進干部個人養(yǎng)成。一是抓好制度建設,進一步強化廉潔自律制度、財務管理制度、工作紀律制度,和政務公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費維權等業(yè)務工作制度。以制度管事,以制度管人,把全所各項工作和干部行為都納入規(guī)范,要求全所每位干部在內務管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成等細節(jié)方面,思想上、行動上都不能有絲毫松懈,必須嚴格遵照制度執(zhí)行,形成了所內干部用制度自律的習慣。
二是強化責任制建設,細化內務管理分工,辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊,把培養(yǎng)干部責任意識和工作結合起來,達到了落實責任制度與各項工作進步的兩不誤、兩促進。 三是加強干部學習教育,通過定期開展思想政治學習,組織干部對黨的十七大精神、鄧--理論和“三個代表”重要思想的再學習再討論,以及強化所有干部的紀律和組織觀念,培養(yǎng)干部全心全意為人民服務的奉獻精神。通過加強法律法規(guī)及業(yè)務知識的學習,優(yōu)化
專業(yè)
技能素質。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識,努力成為本崗位的行家里手,提升工作能力和業(yè)務素質。2、加強廉政教育工作,展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風廉政和政風行風建設的工作要求,我所全體干部簽訂了黨風廉政和政風行風建設責任承諾書,把黨風廉政和政風行風建設責任要求內化到每個干部的思想中,傳遞到每個干部的具體行動上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀律教育,逢會必講,從小事抓起,細節(jié)抓起,同時,通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動,并要求每人每季上報一篇學習體會,進一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔
信仰
,提高全所干部的廉政認知水平,增強工商廉政文化的感召力。
二、以工商服務年重點工作為抓手,提升監(jiān)管執(zhí)法效能
第三,明確崗位責任,以組劃分實施組長負責,由監(jiān)管區(qū)域責任人督促經營主體年檢、驗照。由于準備充分、措施到位,截至6月底個體驗照279戶,企業(yè)年檢參檢24戶。
2、積極開展各類專項整治。根據(jù)市局的工作安排,我所主動靠前,積極行政,開展一系列專項整治行動。一是開展20**紅盾護農行動,扎實推進社會主義新農村建設,重點清理種子、化肥、農藥市場,與轄區(qū)內4家農資經營戶簽訂了責任狀。
二是開展了對不合格家電的清查、對豬肉市場清查等十余次專項整治行動。
三是落實節(jié)日市場整治,重點檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關的各類食品,尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產品等重要商品;加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度,嚴格檢查各類食品的有效期,確保老百姓節(jié)日期間的消費安全。四是推進限塑令執(zhí)行,通過組織超市門店店長學習《產品質量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關法律法規(guī),強化自律意識;建立市場內塑料購物袋進貨、銷貨臺帳,隨時備查,對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為,及時予以制止,情節(jié)嚴重的,依法予以查處。
三、把握重點、破解難點、凸顯亮點1、全力以赴破解無照難題,實現(xiàn)無照負增長目標我所轄區(qū)共有個體經營主體326戶,共涉及無證無照經營46家,到期未換照26戶。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點和難點。今年以來,我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對轄區(qū)無照經營的綜合治理,始終保持對無照經營的高壓態(tài)勢,將清理無照經營作為20**年度**工商所中心工作之一,經過上半年的努力,整治工作取得了一定成效。
一是完善發(fā)現(xiàn)、預警機制。將全所路段劃分到人,落實相應路段的監(jiān)管干部為責任人,按照不漏、不瞞的要求開展全面排查,將無照經營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經營監(jiān)管臺帳》。要求每個監(jiān)管干部明確自己管轄的無照底數(shù),并勤于巡查,隨時記錄路段無照經營的變動信息,于每月28號將無照經營變動情況按組匯總后,上報所長室,真正做到底數(shù)清、情況明。
二是建立督查、考核機制。成立所無照經營考核督查小組,由所長親自帶隊,定期、不定期對每位監(jiān)管干部的責任路段開展督查,檢查該路段是否存在漏登、瞞登現(xiàn)象,新出現(xiàn)的無照經營是否在半月內予以登記,并在所務會上予以公布;每周召開所長、組長會議,每月開展一次講評,增強干部責任意識。三是健全查處、聯(lián)動機制。對無照整治提出全覆蓋和負增長的要求,設定全年為一個輪次,按時間節(jié)點分配任務與進度。實施分類監(jiān)管,對高危、重熱點行業(yè)及時予以查處;對電子游戲、網(wǎng)吧及涉黃娛樂場所以及關系到人民生命安全和易引發(fā)社會矛盾、影響社會穩(wěn)定的無照經營戶,堅決予以取締;對涉及少數(shù)民族、本市下崗人員為維持生計從事經營的,法規(guī)宣傳到位,行政處罰與教育勸導相結合;做到無照監(jiān)管不漏一戶、不留死角,力促責任到位。四是堵疏結合,規(guī)范辦照。對可辦照經營戶實施疏導,開展工商法律、法規(guī)宣傳輔導,講解《個體工商戶辦照須知》,促使無照經營戶認識辦理營業(yè)執(zhí)照的重要性,主動申辦營業(yè)執(zhí)照。對一些可辦拒不辦理的堅決予以取締。元至6月,我所共為51戶經營者辦理了設立登記。存在問題及解決方法半年過去了,在全所干部職工團結協(xié)作、勤奮工作、共同努力下,我所取得了一定的工作成績。但是,針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn),針對基層工商工作面臨的嚴峻形式,我們的工作還有很多不到位,主要有以下幾個方面:一是在學習促監(jiān)管、學習促進步工作中,還存在被動學習或學而無用的思想渣滓。
(二)
20**年11月,我通過某某公務員考試被錄用到某某市某某縣工商局,分配到某某工商所工作。一年來,在縣局領導、三位所長的關心和全所同事的幫助下,經過堅持不懈的努力和充滿信心的工作,我在工作、生活方面獲得了不小進步。為便于縣局對我個人的考察和了解,我將自己一年來的實際思想工作業(yè)務學習情況進行如下匯報?,F(xiàn)總結如下:
一、自覺加強理論學習,提高個人素質
首先,我主動加強政治學習,除了經??措娨?、看報紙、關心時事政治外,我還利用業(yè)余時間認真學習黨章,了解黨的光榮歷史,并積極要求加入黨組織,在思想上和黨組織 保持高度一致;其次,我還認真學習了國家公務員條例,認真與自己平時行為進行對照,改正不良習慣,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,還積極參加各項活動,對于工商局組織的活動,能夠積極參加與配合,在生活上樂于助人,關心集體榮譽。通過以上努力,我感到自己的政治素質有了長足進步,希望在以后的學習中進一步提高。
二、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務工作
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公務員全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
在某某工商所工作期間,我工作的崗位主要為內勤,具體內容包括財務管理、辦照登記、12315消費者維權工作,文件收發(fā)歸檔、案卷整理歸檔等。
在財務管理工作上,我嚴格遵守相關財務制度,認真保管和使用各類票據(jù),按時上繳規(guī)費xx-xxx元、罰沒款xx-xxx-xxx-x元到賬目清晰,收支明確,為所里確保正常工作開展提供了良好的經費使用計劃。
在辦照登記工作中,我認真審查、受理每一份申請,將每一份受理的材料整理歸檔,掌握了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的辦理、更換、注銷等業(yè)務。到目前為止,經手辦理個體戶執(zhí)照157份,個人獨資微型企業(yè)執(zhí)照7份。
12315消費者維權工作是工商行政管理業(yè)務重要一個方面,我按照本所本轄區(qū)的實際情況,認真做好每個工作細節(jié)。到目前受理消費者舉報投訴5起,接受咨詢27起,每一起舉報投訴都及時匯報所長,處理完成及時向舉報人反饋處理情況,最后在將詳細的`信息準確的錄入到市局12315信息系統(tǒng)。
今年三月份,我起草了某某工商所“315”消費者權益日活動方案并得到所長的肯定,在活動日當天積極參與到活動的開展中,發(fā)放宣傳冊47份,活動結束后主動做出總結 并呈送所長批閱同時報送縣局。
在推進開展消費維權服務站“五進”和“一會兩站”的工作中,我結合本轄區(qū)的實際情況和特點,為工作的開展出謀劃策,之后在綜合大家的意見下完成了工作實施方案并積極開展相關工作,目前我所轄區(qū)內按照工作方案已經建立消費維權服務站3個,發(fā)放工作制度、條例以及工作表格等43份,完成制度上墻、標識明確等既定目標。
文件收發(fā)歸檔方面,對收發(fā)文件按照文件來源進行了詳細分類,并且建立了電子臺賬和電子化查詢方式,方便領導以及同事查閱,大大提高了工作效率。
此外,我還參與所里部分案件查處工作。執(zhí)法辦案是工商行政管理業(yè)務的重頭戲,而某某工商所下轄三個鄉(xiāng)鎮(zhèn),食品安全案件、農業(yè)生產資料案件數(shù)量比較大。做為新來的同志,以前沒有執(zhí)法辦案的經歷,因此在執(zhí)法辦案的過程中我現(xiàn)場認真學習,過后細致整理材料,深刻了解了工商執(zhí)法辦案的整個流程以及具體的辦法。到目前為止我參與辦理案件25件,并在結案后將有關信息及時準確的錄入了信息系統(tǒng)。
三、真誠待人,學會待人接物
在工作當中,我始終擺正自己的位置,對領導敬重、對同事尊重,不說不利于團結的話,不做不利于團結的事,以誠相待,踏實干事,在做好自己本職工作以外,幫助同事,關心同事,努力營造寬松、舒適的工作氛圍。
回顧一年來的工作,我在工作上也取得了一定的成績。但我也認識到自己的不足之處,一是理論知識水平還比較低,二是公文寫作能力還不強。在今后的日子里,我將加倍努力工作,虛心向同志們學習,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的國家公務員。
(三)
****年根據(jù)市工商局及市個私協(xié)的要求,深入貫徹黨的十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想,認真貫徹落實各項工作會議精神,以經濟建設為中心,強化服務意識,提高服務質量,深化服務層次,做好履行組織、服務、自律、協(xié)調職能,圓滿完成了各項任務?,F(xiàn)將年度工作總結匯報如下:
任務。對各種打印設備做好維護保養(yǎng)工作,注重機體保養(yǎng),規(guī)范
愛
惜使用,及時對需維修的機器進行修理。
在負責萬秀分會轄區(qū)管理方面:能在堅持參加各種政治及業(yè)務學習,提高自身整體素質的同時,組織舉辦《消費者權益保護-法》、《消防安全知識法》講座授課,參加會員**余人,按照上級年度普法宣傳教育活動的具體部署,在本轄區(qū)發(fā)放“四五”普法第四單元答卷***份,合格率達到***%。加強法制教育,增強會員法律觀念。完成了本年度會員普法教育工作。增強了會員的法律意識和法律素質,使會員能充分運用法律武器,維護自身權益。和市個協(xié)領導及分會領導一起調解了囯泰廣場因空調問題、恒業(yè)國泰廣場****號鋪收押金不退問題及孔廟市場生果經營戶唐鍍蓮與市場服務中心糾紛等問題。通過咨詢個協(xié)請的常年法律顧問解決了成衣個體戶進貨途中發(fā)生的交通事故賠償問題,并對她們進行了慰問。組織會員開展“為民服務”、“三.八”婦女節(jié)活動、“六.一”慰問福利院、“八.一”擁軍、中秋、“九九”敬老節(jié)、國慶及梧州市第九屆運動會等等一系列活動。通過活動,豐富了會員的文化體育娛樂生活,聯(lián)系了協(xié)會與個體、企業(yè)之間的感情,樹立了協(xié)會的形象,增強了協(xié)會的號召力。引導經營戶健康向上,樹立文明意識。同年在本轄區(qū)發(fā)展了二名新黨員。對生病住院會員、特困會員、孤寡老人、殘疾會員進行了慰問補助,幫助他們渡過難關,鼓勵他們振作起來,做好生產經營。深入會員當中關心他們的疾苦,真正成為協(xié)會聯(lián)系個體工商戶、私營企業(yè)的橋梁紐帶。全年內能盡職盡責完成領導交給的工作任務。
今后要加強業(yè)務知識方面的學習,更多地深入經營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路,采取新舉措,努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。
工商所個人年終工作總結篇七
二、工作和生活方面。在工作和生活中,能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,能積極主動完成領導交辦的各項工作,盡心盡責,任勞任怨;能正確處理國家、集體、個人三者利益之間的關系,做到個人利益服從黨和人民的利益。
(一)、強化市場監(jiān)管,整頓和規(guī)范市場經濟秩序。
一年來,在局領導的正確領導下,我與副隊長認真研究,不斷磋商,加強溝通,共同努力,狠抓案件的查辦力度,以查處違法違章案件為重點,以打假、“紅盾護農”為中心,以關心人民生產、生活安全的商品為切入點,深化市場巡查制與“片區(qū)管理”相結合的動態(tài)監(jiān)管方式,認真組織開展各項專項治理35項。
截止目前,大隊共辦理各類案件70件,結案61件,案值371.8萬元,罰沒款35.86萬元。萬元以上的案件41件。(全州共查處違法違章案件886件,案值7765.3萬元,罰沒款110.36萬元,入庫85.48萬元。其中:萬元以上大要案329件,占案件總數(shù)的37.13)。
2、積極應對突發(fā)事件、確保市場繁榮穩(wěn)定。自烏魯木齊、和田等地發(fā)生高致病性禽流感疫情后,我們迅速下發(fā)了博州工商[](125)號《關于認真做好市場防控高致病性禽流感工作的緊急通知》,制定應急預案,積極做好應急準備,完善信息報告制度,突出信息預警作用,實行“零”報告制度。截止目前我州現(xiàn)有綜合市場、集貿點(有禽類及其產品交易)35個,全州現(xiàn)有禽類零售經營個體工商戶70戶,養(yǎng)殖經營戶126戶。目前博樂市個別市場因無貨源已停止活禽交易。在此次防控禽流感專項檢查工作中,我局共出動檢查車輛136車次,執(zhí)法人員206人次,檢查市場35個,經營戶864戶次,檢查活禽交易量3萬只,蛋類6832公斤,金額13.64萬元。未發(fā)現(xiàn)禽流感疫情,無假冒偽劣禽流感疫苗。
3、認真開展“紅盾護農行動”。加大了市場巡查力度和密度,認真受理農民和企業(yè)的投訴與舉報,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在問題,消除坑農害農隱患,對市場檢查中發(fā)現(xiàn)和消費者舉報的大要案件線索,按照“五不放過”的原則,從源頭上加大對制售假冒偽劣農資的打擊力度,據(jù)統(tǒng)計,在今年春季“紅盾護農行動”中,僅大隊就下鄉(xiāng)126次,查處農資違法案件12起。(全州檢查農資經營戶526戶(次),檢查化肥98002.3噸、種子1950噸。查處農資案件49起,案值310.51萬元,罰沒款26.48萬元.搗毀制售假種子窩點1個,查處假小麥種子41.3噸、偽造種子標簽棉種46噸、玉米種子5噸、無標識袋裝小麥種子1.4噸,查處不合格“阿獅牌”磷酸三銨復合肥60噸,無標識袋裝小麥種子1噸。)假冒農藥1020箱,取締無照經營農資案5件,對無分銷代理證的3家經營網(wǎng)點予以取締。沒收冒用他人廠名、廠址的飛鈴牌40乙烯利水劑1592瓶,依法查處加工和銷售未經檢驗拖拉機牽引拖斗1起,對11家無危險化學品經營許可證的農藥經營戶和14家管理不規(guī)范、無明碼標價的農機配件經營戶提出預警。同時,在法定檢測機構的配合下,組織縣市局對85家農資經營單位銷售的種子、化肥和農機進行了監(jiān)測,抽檢化肥7個批次,種子樣品62個、農用地膜4個批次,對3份不合格樣品進行了立案查處,并在新聞媒體予以曝光,震懾了不法分子,樹立了工商機關“紅盾護農”的良好形象,得到社會各界好評。
4、嚴厲打擊非法傳銷活動。繼續(xù)開展打擊傳銷和變相傳銷工作,針對重點地區(qū)、重點人群的問題,特別是當前學生、下崗職工受騙參與傳銷活動增多的新情況,會同公安、教育等有關部門進行研究和布置。切實加強對誘騙學生、下崗職工等群體參與傳銷和變相傳銷案件的打擊、防范工作,深挖傳銷和變相傳銷組織,嚴懲組織者和骨干分子。1-8月我系統(tǒng)查獲1起從事“安利”產品及1起利用“互聯(lián)網(wǎng)”采取多層次網(wǎng)絡方式營銷產品的傳銷案件,對涉案的6名當事人作出了責令改正及罰款人民幣2956的行政處罰。制止非法傳銷集會2次,遣散人員86人次。
5、充分履行職責強化鹽業(yè)市場監(jiān)管。在當?shù)卣y(tǒng)一領導下,由工商部門負責牽頭、相關部門互相協(xié)作,明確重點對象、重點地區(qū)和階段性重點,嚴厲打擊私鹽販賣活動,堅決查處制售假冒偽劣食鹽的違法行為。截止目前,全州工商系統(tǒng)共散發(fā)宣傳材料5000份,通過各級電臺、電視臺及報刊宣傳鹽業(yè)管理相關法律法規(guī)20次。出動各級工商、衛(wèi)生、公安等部門執(zhí)法人員700余人次,檢查市場19個,各類鹽業(yè)經營主體662戶,鹽業(yè)生產企業(yè)1家,用鹽單位81家,檢查食用鹽21.79噸、工業(yè)鹽350公斤、畜牧鹽449.5噸、腌菜鹽2噸。查扣工業(yè)鹽80公斤、礦物鹽150公斤、無碘鹽30公斤;立案查處8件,罰沒款1400元,其中:查處私鹽案2起,無照經營案4起、非食用鹽案一起;共沒收違法鹽產品16.52噸。對11戶無證從事食鹽零售的個體經營戶發(fā)放了《限期整改通知書》。
6、開展運輸市場專項整治工作。近年來,博州交通運輸市場發(fā)展迅速,從事個體運輸行業(yè)的人員、車輛迅猛激增。今年,加大對交通運輸市場的監(jiān)管,實行一車一照及“照費驗訖”標志管理。一車一照,即對各類從事個體營運車輛實行單車辦照辦證;“照費驗訖”標志管理,即對已辦照辦證繳費的車輛發(fā)放“照費驗訖”標志,在工商行政管理部門監(jiān)督下,由經營者將其貼在營運車輛前擋風玻璃的右上方,縮小了監(jiān)管對象的范圍,有效地節(jié)省了人力、物力,從而使交通運輸市場的監(jiān)管工作更具針對性,減少了盲目性。截止目前我州共有各類客貨車輛4264輛(其中客運車輛976輛,貨運車輛3288輛),出租車449輛,人力三輪車550輛。已規(guī)范登記注冊的個體運輸車輛總數(shù)為1116輛,從業(yè)人1144人。下崗人員從事運輸240戶,減免管理費145089元,減免登記費4800元。xx年收取個體運輸管理費65.10萬元。查處無照經營運輸案8起,案值30.5萬元,罰沒款7176元。同時,組織相關人員寫出調研文章一篇。
7、加強旅游市場管理,凈化旅游市場環(huán)境。根據(jù)自治區(qū)工商局新工商傳發(fā)〔〕52號《關于做好“五.一”旅游黃金周市場監(jiān)管工作的緊急通知》的具體要求,按照標本兼治的方針,強化監(jiān)督執(zhí)法與加強建章立制相結合的原則,博州工商局根據(jù)我州節(jié)日市場監(jiān)管工作特點,下發(fā)了博州工商[]43號《關于做好“五.一”旅游黃金周市場監(jiān)管工作的通知》,集中時間和力量開展了旅游市場監(jiān)管工作。工商系統(tǒng)共出動車輛28車次,出動人員103人次,共檢查從事賓館、商場等經營主體223家,旅游經營單位18家,檢查市場9個,對37家無證照擅自從事照經營經營的攤位責令整改,對1家衛(wèi)生較差豆腐加工點責令其停業(yè)整頓,對3家存在消防隱患的經營戶下發(fā)限期整改通知書,對7家無證照從事娛樂服務經營者下發(fā)了限期辦照通知,檢查過期食品20余種,價值300元,對1戶擅自涂改食品出廠日期行為立案查處。
8、認真開展打擊走私販私工作。根據(jù)自治區(qū)工商局公平交易局{}4號《關于開展走私販私綜合治理調研工作的通知》精神,博州工商系統(tǒng)對全州從事經銷進口商品企業(yè)和個人進行逐一檢查,認真核查經營單位的經營主體資格,特別是對大型商場內從事經銷進口商品(照相機)經營戶進行登記造冊,同時對手機市場進行了專門的清理檢查。此次專項整治共出板報3期,張貼標語30條,散發(fā)宣傳材料300余份,利用3期個私協(xié)例會宣傳教育會員210余人。出動執(zhí)法人員261人次,出動車輛88輛次,檢查各類企業(yè)和個體工商戶739戶,查處無合法進口手續(xù)照相機案件1起,沒收走私照相機13部。價值350元,沒收無合法進口手續(xù)刀片26盒價值28.6元,通過此次檢查進一步提高了全民對反走私販私意識,規(guī)范了經營者的經營行為。
10、開展整治醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務不正之風專項檢查。
為認真貫徹落實自治區(qū)工商公字[]第64號《關于進一步做好糾正醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作有關問題的通知》的通知精神,博州工商局結合我州實際情況,對全州醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務工作進行了專項檢查,此次專項檢查出動檢查人員98人次,出動檢查車次數(shù)29輛次,共檢查藥品經營單位110家,其中:檢查各類藥品經營戶56戶,醫(yī)院14家,對1戶美容院使用絕對化用語發(fā)布美容廣告行為給予限期改正違章行為及當場拆出廣告處理,精河縣工商局對2家重點醫(yī)療單位發(fā)放了“不正當競爭行為調查表”,要求其對自身經營中是否存在違法違章行為進行認真自查。在整頓和規(guī)范醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務工作中未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療購銷中商業(yè)賄賂及利用廣告等手段進行虛假宣傳等違法違章行為。
11、加大對印刷復制業(yè)、文化市場專項整治工作。根據(jù)新出聯(lián)[]159號關于轉發(fā)《關于印發(fā)印刷復制業(yè)專項整治方案的通知》的要求,今年我局多次與文化、公安、宣傳等部門密切配合,先后組織開展了對娛樂服務、電子游戲、印刷復制業(yè)、音像制品、網(wǎng)吧等經營場所的清理整頓。在此專項檢查中,共出動執(zhí)法車輛30輛次,執(zhí)法人員110人次,檢查音像制品、書刊出租經營戶185戶,檢查各類從事印刷復制業(yè)經營主體86家(其中:印刷廠12家、打字復印店65家、電腦刻繪4家),網(wǎng)絡12家,集貿市場2家。查處無照經營音像制品戶1戶,案值3000元,罰沒款257元。超范圍從事影碟經營戶1戶,依法查扣盜版光碟4840盤,淫穢光碟782張,罰沒款821.60元。阿拉山口工商分局吊銷3戶個體戶記。容留介紹婦女賣淫的工商營業(yè)執(zhí)照,立案查處2起無照經營酒吧案,案值12萬元,罰款2500元,查處2起“黑網(wǎng)吧”,沒收電腦5臺、罰款5920元。查扣盜版圖書5本(由文化部門處理),責令改正2戶。
12、開展二手車交易市場和汽車摩托車配件市場專項整治。根據(jù)自治區(qū)工商局轉發(fā)國家工商總局公平交易局《關于開展二手車交易市場和汽車摩托車配件市場專項整治工作的通知》的通知(新工商〔〕58號)精神,結合我州實際,積極行動,認真部署,全面開展工作,此次專項整治工作,本站版權所有共出動檢查人員83人次,出動執(zhí)法車輛24輛次,檢查二手車交易市場2家,舊機動車鑒定評估中介機構3家;汽車(摩托車)零配件經營戶94戶。對5戶超范圍(無照)從事汽車(摩托車)零配件經營戶發(fā)放了《預警警示通知書》。博州工商局經檢大隊根據(jù)線索,在博樂市健康路北二區(qū)查處一銷售假冒摩托車經窩點。暫扣其庫房內放置的大量散裝摩托車整車零部件(發(fā)動機、后壓包、鋼圈等零部件)248件,“雙慶”摩托車合格證18份,空白摩托車合格證6份,價值5萬余元。沒收假冒“雙慶”摩托車6輛,罰沒款15350元。xx年7月26日,溫泉縣工商局查處一起超范圍經營摩托車案件,案值22650元,罰沒款6084.6元。
13、認真做好液化氣市場專項整治工作。為強化我州液化氣市場監(jiān)督管理,根據(jù)州政府的統(tǒng)一安排和《自治州液化氣市場管理協(xié)調領導小組會議紀要》精神,制定下發(fā)了博州工商[]125號《關于加強對液化氣市場監(jiān)管工作的通知》,在全州范圍開展了加強對液化氣市場監(jiān)管工作專項整治工作。一是檢查液化氣經營企業(yè)證照是否齊全,是否有效,是否有超范圍經營的行為;二是各基層所定期或不定期檢查每月不少于4次。每周派專人到燃氣儲備、經營企業(yè)蹲點值班,會同質量技術監(jiān)督局對企業(yè)液化氣瓶充裝環(huán)節(jié)的倒殘、檢量和運出嚴格把關,并建立詳細的液化氣進出場登記臺帳和庫存臺帳,杜絕缺斤少兩的液化氣氣瓶流入市場。三是杜絕流通領域液化氣的缺斤少兩問題。各縣市局采取多種措施加強對液化氣的缺斤少兩和防盜瓶塞使用問題的管理。博樂市工商局要求液化氣經營企業(yè)與送氣車輛簽訂責任書。精河縣工商局專門設計制作了100份《精河縣工商局液化氣質量監(jiān)測表》,對瓶裝液化氣從來源到保管、銷售、服務、用戶情況及空瓶的回收等各環(huán)節(jié)都作了詳細記錄,保證監(jiān)測的順利實施。五是對液化氣經營單位的送氣車輛和送貨人員進行備案.目前我州共有送氣車輛51輛,其中博樂市31輛、精河12輛、溫泉8輛。六是認真做好對流通領域液化氣質量的抽檢工作,并通過媒體將抽檢結果進行公示。七是積極受理群眾舉報和投訴,對流通領域液化氣缺斤少兩等損害消費者權益的投訴,做到有訴必接、接訴必查。
14、深入開展“掃黃”、“打非”、清除文化垃圾,凈化文化市場專項整治。共查處無照經營2件,罰款1190元;會同文化部門收繳各類非法圖書、雜志213本,淫穢、盜版光碟175張。
15、嚴查各類不正當行為,規(guī)范市場競爭秩序。加大《反不正當競爭法》執(zhí)法力度,嚴厲查處仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢等不正當行為。共查辦仿冒案件6件,查處非法拼裝摩托車,假冒商標、假冒他人廠名廠址摩托車案1起,沒收假冒摩托車6輛,罰款1.53萬元,案值5.49萬元。
(二)分片包干,精準定位,建立監(jiān)管責任機制。在系統(tǒng)全面推行分片包干目標管理責任制,建立了四級責任體系,在基層普遍實行目標管理崗位責任制,把工作任務定位到崗,落實到人。一是做到分片包干、定崗定責,明確任務、明確監(jiān)管對象和范圍。二是細化標準,明確工作目標,把各項監(jiān)管指標細化分解,使片區(qū)員做到熟悉崗位職責,熟悉具體情況,隨時掌握監(jiān)管對象動態(tài)。三是實行量化考核,獎懲掛鉤、獎罰分明,做到每月一評,每季一考,以工作業(yè)績評先定優(yōu),增強了考核的針對性和實效性,提高干部工作責任心。博樂市工商局對基層工商所干部實行了百分制量化考核,加大分片包干目標管理任務完成情況在考核中的分值,拉大了獎金差距,季度獎與最低獎相差750元,充分調動了干部積極性。
(三)繼續(xù)推行“市場預警制”、“先行賠償制”。不斷深化市場巡查制,完善市場預警制,全面推進市場開辦單位先行賠償制。博州工商系統(tǒng)在全州各類商品交易市場(商場)開展了“兩查三建四規(guī)范”活動?!皟刹椤笔菍彶槭袌鰞冉洜I者的主體資格是否合法,核查其經營行為是否規(guī)范?!叭ā笔侵附⑾刃匈r償制度、建立市場退出制度、建立商品流通領域商品質量抽查制度,“四規(guī)范”就是指規(guī)范市場主辦單位的管理服務行為,規(guī)范經營戶的經營行為,規(guī)范廣告宣傳行為,規(guī)范明碼標價行為。通過不斷探索和完善,博州工商系統(tǒng)“市場預警制”,“先行賠償制”工作已全面深化,監(jiān)管方式創(chuàng)新已卓有成效。目前我州已開展“市場預警制”市場25家,“先行賠償制”市場15家,分別占市場總數(shù)的71.4和42.9。
截止目前,今年共開展各類專項整治35項。
在我隊辦理的案件中朱秀玲銷售假冒五糧液酒案、向前銷售假冒他人廠名、廠址農藥案都不同程度的在社會上產生極大反響。通過嚴格監(jiān)管,全州無照經營率大幅度下降,市場秩序健康快速良性發(fā)展,人民群眾合法權益得到有力保障。
三、深入基層調研,指導基層辦案工作。
一年來,在抓好大隊工作的同時,與副隊長積極深入基層縣市局、工商所指導案件的查辦工作。今年以來各縣市局、工商所查辦案件的深度和廣度,得到進一步拓展。一是采取跟班上崗形式,指導各縣市局采取“以案說法”、“案情分析“等形式,加大工商所辦案人員的法律法規(guī)知識的指導和培訓。強化理論與實踐緊密聯(lián)系的可操作性。二是親自參與辦案。與工商所同志加班加點,蹲坑挖源,加大查辦案件力度。并且在案件質量、案件類型上都有實質性突破。
xx年各項工作雖然已全部完成,并取得了一定成績,但離黨組和局領導的要求還有一定的距離,還存在很多方面的不足,如在學習方面還不夠深入,理論學習和業(yè)務學習都有待于進一步加強。因此,本人在今后的工作中,要不斷提高自身修養(yǎng),進一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,更好地為中國特色社會主義市場經濟的進一步規(guī)范做出貢獻。把學習、貫徹落實xx大精神當前首要任務,把思想和認識統(tǒng)一到xx大精神上來,扎實工作,奮發(fā)進取,開創(chuàng)市場管理和經濟檢查工作新局面。
工商所個人年終工作總結篇八
本人自__年參加工作以來,在這個團結求實、溫暖友愛、朝氣蓬勃的工商大家庭里,在領導和同事的關心和幫助下,嚴格按照國家公務員的標準去要求自己,通過加強政治學習,強化自身理論素養(yǎng),加強工商業(yè)務知識學習,以及積極學習其他先進領域的新理念、新經驗、新做法,促使自己進一步在整治思想上得到升華、業(yè)務素質上得到提升、理論素養(yǎng)上得到進步,成為一名全面發(fā)展的新時期的國家公務員。__年的工作中我始終嚴格要求自己,通過學習、實踐,自己能夠嚴格要求自己,能夠履行本質工作職責,無論在什么工作崗位上都能按時、按質完成工作任務。
一、一年來的主要工作情況。
(一)在政治思想方面,嚴格按照國家公務員的標準加強政治理論學習,強化自身政治理論素養(yǎng)。
一年來,我嚴格按照國家公務員管理的有關規(guī)定,積極加強政治學習,通過積極參與單位組織的各項學習活動,并積極主動的利用業(yè)余時間學習黨和國家的有關方針、政策、法規(guī),增強自身民族意識,加強愛國精神,落實全心全為人民服務的宗旨。首先,我主動加強自身政治學習,提升理論素養(yǎng),通過積極向身邊的領導和同事學習外,我還利用業(yè)余時間認真自學政治理論知識,學習黨章,了解黨的光榮歷史,并積極要求加入黨組織,在思想上和黨組織保持高度一致;其次,我還認真學習了國家公務員管理的有關規(guī)定,認真與自己平時行為進行對照,認真按照規(guī)定嚴格要求自己,通過自己的言行舉止來展現(xiàn)工商干部的優(yōu)良作風和高昂品質。通過自身的嚴于律己,自己的政治理論水平有了一定的進步,理論素養(yǎng)得以提高,但還有很多不足,相信,在今后的工作中我一定會嚴格要求自己,不斷強化自身理論學習,成為一名政治思想堅定的國家公務員。
(二)在業(yè)務工作學習和實踐方面,積極加強業(yè)務知識學習,加強工商行政管理領域的各種法律、法規(guī)的學習,并積極參與各種執(zhí)法實踐活動,力求使自己在業(yè)務素質上能過硬。
作為工商行政管理戰(zhàn)線上的一名新兵,在業(yè)務素養(yǎng)方面存在不少問題,對工作實際了解不夠深刻,很多東西停留于表象、存在形式主義;對法律法規(guī)掌握不夠深刻,業(yè)務知識有待進一步提高;深入實際工作少,理論與實踐結合不夠。對這種情況,只有依靠自己認真的學習,對現(xiàn)實工作由簡單的理論知識迅速過渡到實際工作中。通過在領導和同志的幫助下,自己在逐步融入到新的集體,新的工作中。無論是在市局機關見習,還是在基層所、分局從事收費、辦案、辦理證照、從事辦公室工作我都抱著一種學習的心態(tài),積極主動向身邊的領導、同事學習,希望自己在業(yè)務素質上能夠盡快得到提高,業(yè)務素質能夠過得硬。通過一年來自己對工商行政管理領域的法律、法規(guī)的學習,和自己在工作實踐中的不斷學習積累,在各項工作中我能按時完成領導交辦的事項,完成工作任務,履行好自己的崗位職責。
(三)在學習工作方面,積極學習新理論、新理念、新知識,力求通過學習來促進自己的全面發(fā)展。
(四)在作風紀律方面,我始終嚴格按照國家公務員管理的有關規(guī)定要求自己,堅決服從組織的安排。
在工作中我始終對照國家公務員的義務和責任,對照工商干部做人的準則和標準要求自己,一年來我積極主動參與單位的各項工作,尤其在基層所的半年我沒有因為在那樣放松的環(huán)境中放縱自己,我始終嚴格按照工作作息時間要求自己,始終嚴守工作紀律,保守工作秘密,嚴格履行職責,通過自己在工作中的一言一行來體現(xiàn)工商干部高昂的精神風貌。
二、工作中的缺點和不足。
(一)政治理論學習不夠,理論與實踐的結合不夠。
(二)在工作上雖能積極按時完成工作任務,完成領導交辦事項,但創(chuàng)新意識不夠,創(chuàng)新開展工作的思路不廣。
(三)工作中存在只求過得去,不求過得硬的思想,不能把工作推向更完善、更長遠發(fā)展。
(四)和單位的領導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠,自己主動學習不夠,存在被動學習現(xiàn)象。
(五)對新理論、新技能、新工作的掌握不夠,對工商領域的法律、法規(guī)的學習不夠,對很多工作中存在的問題不能全面掌握。
(六)對工作中很多東西的認識存在于表象,停留于形式主義,很多工作中的問題不能深刻的認識其本質內涵。
三、今后的努力方向。
在今后的工作中我相信無論在什么崗位上自己都能立足于工作實際,立足于崗位實際,通過學習鍛煉,通過在學習、在工作中實踐,發(fā)揮自己的專業(yè)特長,履行好工作職責,做一名優(yōu)秀的國家公務員。
(一)繼續(xù)加強理論學習和政治學習,首先做到政治思想堅定,樹立為人民服務的意識。只有不斷提高政治理論和素養(yǎng)才能不斷的激發(fā)我們在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力;才能不斷的激發(fā)我們工作中通過團隊的發(fā)展來帶動自身發(fā)展的意識;才能推動我們工作的大局意識。在今后的工作中,我將加強理論知識學習,促進自己的全面進步。
(二)加強工商行政管理領域的法律、法規(guī)的學習,加強自身在執(zhí)法實踐中的鍛煉。在今后的工作中我將繼續(xù)加強法律、法規(guī)的學習,并積極參加各種執(zhí)法實踐活動,力求實現(xiàn)自己能夠在工商行政工管理工作中做到能執(zhí)法、懂監(jiān)管、會辦案的目標。
(三)加強學習工作,不斷提高自己的知識能力,更新自己的知識結構,發(fā)揮自己的.專業(yè)特長,通過不斷學習來促進工作的發(fā)展和自身的發(fā)展。
(四)積極做好宣傳工作;要通過加強輿論宣傳工作,積極配合單位領導搞好對外宣傳和精神文明建設工作,提升品牌工商社會形象。在宣傳工作中不僅要把握好內部《政務信息》這一條主線,還要積極通過在高品味、廣平臺、多媒體上發(fā)展,力求使單位的宣傳工作做到大跨越、大發(fā)展。在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揮自己的專業(yè)特長,加大政務信息報送,并積極向各行各業(yè)學習宣傳工作,通過自己的不斷學習在宣傳工作上出精品、出特色、出品味。
(五)無論在什么工作崗位上都立足于工作實際,立足于崗位實際,做好自己的本質工作。
工商所個人年終工作總結篇九
經過今年的工作,我對工商行政管理工作有了更深層次的認識。通過領導的言傳身教、精心培養(yǎng)和同事的支持幫助、密切配合下,我學會了一些處理問題的方法和工作技巧。隨著所接觸工作面的增大,對工作的認識也不斷加深,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,因此在工作的同時我不斷的通過自我學習來提高自己的工作能力。平時有針對地學習一些專業(yè)知識、法律知識、信息化知識以及工商部門的法律規(guī)范、規(guī)章制度,以此來彌補自己知識的不足。同時向周圍的同志學習,工作中始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,在基層學好真本領,練好真功夫。
工商所個人年終工作總結篇十
今年,我所在分局的準確領導下,在機關各部門的支持下,持續(xù)解放思想,切實履行服務發(fā)展、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責,求真務實,開拓進取。經過全年的發(fā)奮工作,我所較好地完成了分局的各項工作部署,實現(xiàn)了年初的既定工作目標,現(xiàn)將工作狀況總結如下:
一、提升服務,促動地方經濟發(fā)展。
主動服務市場主體,用心推行了首問負責制、服務承諾制等各項服務制度,透過所綜合服務大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規(guī)及相關優(yōu)惠政策,實行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢服務相結合。全年共受理登記件,其中開業(yè)登記起,帶給咨詢起,受到了廣大經營戶的好評。
二、增強監(jiān)管,促動各項職能到位。
1、增強食品監(jiān)管,確保食品安全。食品是與人民群眾生活密切相關的重點品種,我所繼續(xù)持續(xù)對流通領域食品市場實行重點監(jiān)管,以商場、超市、集貿市場和食品經營商戶為重點場所,以小食品店、小攤點等為重點對象的日常化監(jiān)管。全年,查處過期食品x余袋,罰沒金額x萬元,確保了廣大消費者的消費安全。
2、增大查處無照經營力度,營造良好的經營環(huán)境。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點,常抓不懈。在對各類市場無照經營戶的查處取締工作中,以教育和引導為主,對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經營且無重大危害行為,督促和引導其辦理相關手續(xù),做到合法經營,全年共查處取締無照經營xx戶,引導辦照x戶。
3、打擊非法傳銷活動,促動職能到位。在打擊傳銷工作中,我所制定了專門的傳銷排查表,每月聯(lián)合社區(qū)對轄區(qū)實行全面排查一次。我所要求全體同志扎扎實實做好打擊傳銷和變相傳銷違法行為的工作,應對危險、困難黨員和干部沖鋒在前,發(fā)揮模范帶頭作用。在專項行動的同時我所把食品安全社會監(jiān)督員、12315消費投訴網(wǎng)點、廉政社會監(jiān)督員等制度緊密結合起來,將其整合擴展為雙向的信息流通網(wǎng)絡,使管理的觸角深入轄區(qū)的各個角落。
4、認真落實行政指導,用心推動依法行政。我所按照上級行政指導的工作部署,增強市場主體監(jiān)管,多次走入市場,聽取經營者的意見和推薦,幫忙他們解決實際困難。透過行政提醒、推薦,督促行政相對人依法履行義務。對某一易發(fā)違法違規(guī)行為,以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規(guī)規(guī)章,提前告知各項監(jiān)管要求,提示、引導、督促其按照法律法規(guī)及政策要求履行自己的義務,盡可能減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。今年我所行政提醒xx人∕次,行政推薦xx人∕次,行政告誡xx人∕次,切實把推行行政指導與規(guī)范監(jiān)管行為、提升執(zhí)法效能、構建和諧社會融合起來,推動社會經濟發(fā)展。
三、緊抓工作重點,增強消費維權力度。
消費維權是工商部門的一項重要工作,也是工商部門樹形象,關民生的重要體現(xiàn)。消費維權更是中原紅盾行動的重點工作,為此我所按照上級工作安排,制定了消費維權工作制度,要求做到有訴必接,有案必查,有假必打,有求必應,全年共受理投訴起,成功調解起,持續(xù)了轄區(qū)內的良好的消費環(huán)境。
四、多措并舉,全力推動20xx年度企業(yè)年報公示工作。
狠抓制度落實,用心做好企業(yè)年度年報工作。首先,增大宣傳力度,增強企業(yè)落實年度報告公示制度的自覺性和主動性,以期在提升年報公示率方面取得突破性的成效。其次,我所實行預約、現(xiàn)場、集中、上門等方法和措施,安排各段專管員深入城、城、銀座、xx商廈等商戶較集中的地區(qū),采取預約上門通知、現(xiàn)場演示服務、手把手指導商戶準確填報年報公示信息,用心熱情做好年報服務工作,全面提升服務質量。
五、增強作風建設,切實展開群眾路線教育活動用心展開群眾路線教育活動,切實按照展開群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行,堅持每周一學習,一月一總結,每人建立學習筆記,擺正學習態(tài)度和方式,展開自查自糾,互查互糾,將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護短,不遮掩。讓同志們切實理解到群眾路線教育活動不是走過場,真正把問題整改到位。
工商所個人年終工作總結篇十一
__縣工商聯(lián)在縣委、政府的正確領導下,在上級有關部門的大力支持下,在廣大非公有制經濟人士的積極參與下,取得了不斷的進步。20__年,我聯(lián)在開展保持共產黨員先進性教育活動中,認真查擺工作中的不足,理清工作思路,制定整改措施,及時進行整改,同時認真完成上級部門按排的各項工作任務。下面就我聯(lián)20__年工作做如下總結。
一、工作開展情況。
(一)圍繞我縣經濟發(fā)展為中心,積極參政議政。工商聯(lián)是黨領導下具有統(tǒng)戰(zhàn)性、經濟性、民間性的人民團體和民間商會,作為橋梁和紐帶,工商聯(lián)通過企業(yè)發(fā)展環(huán)境座談會等形式,邀請縣委、政府的領導參加座談會,通報我縣經濟發(fā)展現(xiàn)狀,組織會員學習黨的方針政策。
(二)以服務為宗旨,切實加強與會員的聯(lián)系。服務是工商聯(lián)立會之本,加強與會員的聯(lián)系是工商聯(lián)做好服務和發(fā)揮橋梁、紐帶作用的前提,我聯(lián)在黨員先進性教育活動中,分別深入到民營企業(yè)與個體工商戶當中,向他們宣傳國務院頒布的《國務院關于鼓勵支持和引導個體私營等非公有制經濟發(fā)展的若干意見》,同時發(fā)放征求意見表,向他們征求意見并公示我聯(lián)的整改措施,以此監(jiān)督。我聯(lián)在今年的工作安排中,著重從以下十個方面切實加強了與會員的聯(lián)系:
一是發(fā)展會員,對原登記在冊的會員進行了解,根據(jù)會員動態(tài)實際,進行了篩選。同時,扎實做好“會員數(shù)據(jù)庫”的建立;截止到目前,發(fā)展縣、鄉(xiāng)會員部總數(shù)為306,其中企業(yè)會員為19個,個體會員數(shù)為287個。會員行業(yè)分布為修理業(yè)27戶,商業(yè)150戶,飲食及加工業(yè)33戶,建筑與裝修業(yè)5戶,運輸業(yè)2戶,服務業(yè)70戶,其它行業(yè)19戶。
二是注重基層商會組織建設,深入到基層分會進行調研,了解分會工作情況。我縣基層商會組建率現(xiàn)已達到了67%,對未成立基層商會的齊鄉(xiāng)和__鎮(zhèn)準備組建情況進行摸底調查,堅持“成熟一個,組建一個”的原則,使我縣基層商會組建率達到100%,同時12月份對已成立的闊鄉(xiāng)和解鄉(xiāng)兩個基層商會完成基層組織規(guī)范化建設。
三是服務會員,為會員發(fā)展排憂解難?!胺樟笔枪ど搪?lián)工作的宗旨。我們在工作中注重主動服務,切實幫助會員解決生產經營中的難題。加大對會員企業(yè)的聯(lián)系,切實維護會員企業(yè)的權益。組織開展了工商聯(lián)企業(yè)法律知識講座,邀請律師事務所的律師講解培訓中小企業(yè)經濟合同、經濟糾紛處理等方面的法律知識,全縣19家會員企業(yè)的廠長、經理和管理人員參加了學習培訓,愛到會員單位的好評。在日常工作中,我們對會員企業(yè)的發(fā)展給予極大的關心,對會員提出的企業(yè)發(fā)展、矛盾協(xié)調、政策咨詢等都盡可能地提供幫助。同時,我們對會員反映的問題,做到“事事有結果,件件有回音”。今年接待會員來訪十五人次,做到維權處理7件次,協(xié)調和解答處理的15件次。
四是積極籌建成立奶業(yè)協(xié)會工作。通過參加阿勒泰市工商聯(lián)成立奶業(yè)協(xié)會第一屆會員代表大會后,我聯(lián)針對本縣奶牛養(yǎng)殖分布情況和又重新進行了摸底調查,同時向養(yǎng)殖戶宣傳成立奶業(yè)協(xié)會的重要意義。經調查統(tǒng)計,__縣共有各類產奶牛1.5萬頭,其中商品奶牛4685頭,大、小優(yōu)質奶牛1000頭,各類改良奶牛1500頭。今年阿爾曼乳業(yè)和海明乳業(yè)公司在縣內各鄉(xiāng)、場、鎮(zhèn)開設收奶站共10座,全縣牛奶日產量已達35噸,其中商品奶20噸(包括零散銷售的牛奶),這為我縣成立奶業(yè)協(xié)會奠定了良好的基礎。
五是積極組建基層行業(yè)商會(協(xié)會)工作?,F(xiàn)我聯(lián)所屬商會協(xié)會數(shù)3個,今年6月份我縣解鄉(xiāng)率先成立了奶牛商會,從而為該鄉(xiāng)的奶牛疫病防治和奶源銷售找到了“娘家人”。該協(xié)會與收奶站簽訂了收購合同,明確規(guī)定收奶站對奶資付款期限和方式,解除了牧民的后顧之憂。
工商所個人年終工作總結篇十二
一是強化市場監(jiān)管。我所以開展打假、打劣、打欺詐為重點,突出食品安全監(jiān)管,以建設消費維權平臺為紐帶,除加強日常巡查及元旦、春節(jié)、“五·一”、“中秋”等重要時節(jié)的檢查外,結合市場監(jiān)管動態(tài)發(fā)布消費預警,適時發(fā)放食品安全、消費維權、農資識假等方面的宣傳材料,并先后開展了嚴查無照經營行為、打擊傳銷和變相傳銷及整治商業(yè)賄賂、“五小”、黑網(wǎng)吧、校園周邊環(huán)境、“紅盾護農”等專項整治行動,嚴厲打擊各種違法行為,努力營造公平競爭環(huán)境。同時,要求工作人員在接待咨詢、受理登記和日常監(jiān)督治理中,做到舉止有禮,使用文明用語。在處理個體私營業(yè)戶違法違章案件時,嚴格執(zhí)行國家法律、法規(guī),按照法定期限結案。對因未在法定期限內結案或辦錯案,給當事人造成經濟損失,賠償其損失并追究直接責任人的責任。對“三亂”行為和人員,則果斷查處,嚴厲處理。
二是搞好注冊登記治理。我所按照上級有關文件規(guī)定,用好個體工商戶登記注冊權,依法辦理年度驗照手續(xù)、各類企業(yè)的年度檢驗手續(xù),在規(guī)定的時間內及時向轄區(qū)內134家各類企業(yè)、近千戶個體工商戶發(fā)出年檢通知,報送年檢材料,提供上門服務,除法律法規(guī)明文規(guī)定禁止或限制的行業(yè)外,不論申請開辦企業(yè)所有制的組織形式、性質,全部予以了登記注冊,未設置任何障礙,順利完成年檢任務。
三是提供優(yōu)質服務。我們繼續(xù)推行首問負責制、政務公開制、承諾服務制等三項制度。在登記注冊服務窗口,為了方便群眾申請辦照,我們將辦事程序、收費標準上墻公開公示,方便群眾能夠多渠道獲取所需信息,查詢有關業(yè)務內容。對前來辦照人員實行一次性告知制,辦理登記注冊手續(xù)時,除國家專項規(guī)定的前置備件外,其它一律不作為審批條件,對材料齊全,手續(xù)完備的申請登記,受理后一周內予以頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照;超過一周未辦理的,由工作人員親自送照上門。
工商所個人年終工作總結篇十三
平時工作和生活中時刻以“六五八”禁令的要求來約束自己,使自己時刻保持清醒的頭腦。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設,進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念,把廉政建設變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,堅決做到立黨為公,執(zhí)法為民,自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風,做到拒腐蝕永不沾。
當然,我在工作還存在許多不足和問題。諸如學習欠深入,知識不夠全面;有時工作標準不夠高,要求不夠嚴,只求過得去,不求過得硬,缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改進。做一名令組織放心、群眾滿意、自我驕傲的合格的公務員。
工商所個人年終工作總結篇十四
____年是我國新中國成立__華誕的生日之年,也是我誕生的__周年。在這不平凡的一年中,我作為一名普通的工商行政管理人員,在平凡的工作崗位上,我秉承著始終堅持科學發(fā)展觀,始終堅持以黨的xx大精神為指導的信念,克服了重重困難,持續(xù)地學習新知識、新技術、新業(yè)務,創(chuàng)新地履行工作職責,最終圓滿地完成了自己的本質工作。取得了一些成績,也收獲了一些體會。
一、勤學習,發(fā)奮提升自身綜合素質。
今年,因為我所在工商所的人員調整,使我的工作加重了負荷。同時,今年縣局要求在辦辦案中要推行說理式行政處罰文書。針對這個現(xiàn)狀,在全新的案件受理工作面前,就務必要認真鉆研,刻苦學習。對于我來說,在本單位是文化水準最低的人員,從來沒有參加過正規(guī)的業(yè)務培訓、院校深造,一切都得靠自己的發(fā)奮,如何盡快適合新的知識、新的工作要求,辦好每一個案件,減少因行政執(zhí)法案件處理不當引發(fā)的行政復議、訴訟,降低行政執(zhí)法成本,如何避免執(zhí)法辦案過程中可能出現(xiàn)的不妥,為和諧工商、和諧社會建設付出自己的一份力?每個案件事實是否清楚,證據(jù)是否充分,定性是否準確,處理是否適當,程序是否合法,適用法律法規(guī)是否準確。都是一項不可忽視的程序,做為一名辦案人員,務必熟練掌握工商行政管理執(zhí)法軟件操作流程,務必熟悉工商行政管理法律法規(guī),務必能擬寫出規(guī)范的行政處罰文書。
每受理一齊案件,我都要透過網(wǎng)上查詢相關法律法規(guī),在單位沒有外網(wǎng),我就在家里忙碌,學習《行政處罰法》、《工商行政管理行政處罰程序規(guī)定》,掌握行政處罰程序;學習《商標法》、《反不正當競爭法》、《無照經營查處取締辦法》等法律法規(guī),掌握辦案中常用的法律法規(guī)。
二、勤工作,發(fā)奮提升行政執(zhí)法效能。
截至今年__月底,經過本人辦理的一般程序案件__件,其中涉案金額萬元以上案件_件,下達聽證告知書案件_件。因為對每件案件都做到了事實清楚,證據(jù)充分、程序合法、適用法律準確、處理適當,沒有一件被提起行政復議或行政訴訟。
堅持"四個統(tǒng)一"是我們工商部門執(zhí)法的準則,作為一名基層執(zhí)法人員,立足崗位,勤奮工作,執(zhí)政為民,以人為本,向行政長官負責是自己的天職。
隨著"兩費"的停征與新"三定"方案的確定,使工商行政管理部門面臨著新的挑戰(zhàn)。為適合新形勢,謀劃新發(fā)展,提升業(yè)務水平,增強知識、轉變思想新觀點,是必給我們提出了更新更高的要求。
一是自己務必持續(xù)地增強法律法規(guī)、微機操作、寫作等作為一名工商行政管理工作人員所就應具備的基礎性知識的學習,才能為今后經濟檢查工作打好扎實的基礎。
二是用心主動學習,心系全局,著力于需要提升的知識點,想出一些行之有效行政執(zhí)法的方法、點子,為提升執(zhí)法水平、使執(zhí)法工作程序化、規(guī)范化、制度化、科學化走上一個新臺階。
三是增強組織紀律,是做好工作的保障。不論在哪一個工作崗位,嚴格遵守各項。
規(guī)章制度。
增強組織紀律性都是做好崗位工作的基本要求。
三、廉潔自律、潔身自好,力爭在自身廉政建設上取得新突破。
要時刻注意增強自身廉政建設,我們的主要工作就是行政執(zhí)法,所以廉政建設一刻也不能放松。一是要增強廉政,透過看廉政片,讀廉政書,學廉潔人,增強自身的廉政教育,牢固樹立廉潔從政意識。二是要嚴格遵守國家總局"六項禁令",認真貫徹落實省局"五項制度",筑牢反腐倡廉的堅固防線。三是要自覺理解社會各界的監(jiān)督,即時糾正自己行為和思想上的偏差,時刻持續(xù)清醒頭腦,保證不犯紀律、不觸紅線,持續(xù)潔身自好的良好形象。
在今后的工作中,我還要經常性地根據(jù)工作需要,增強學習,更好地完成上級交辦的各項工作,以期在今后的工作中交出更好的答卷。
今年,我所在分局的準確領導下,在機關各部門的支持下,持續(xù)解放思想,切實履行服務發(fā)展、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責,求真務實,開拓進取。經過全年的發(fā)奮工作,我所較好地完成了分局的各項工作部署,實現(xiàn)了年初的既定工作目標,現(xiàn)將工作狀況總結如下:
一、提升服務,促動地方經濟發(fā)展。
主動服務市場主體,用心推行了首問負責制、服務承諾制等各項服務制度,透過所綜合服務大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規(guī)及相關優(yōu)惠政策,實行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢服務相結合。全年共受理登記件,其中開業(yè)登記起,帶給咨詢起,受到了廣大經營戶的好評。
二、增強監(jiān)管,促動各項職能到位。
1、增強食品監(jiān)管,確保食品安全。食品是與人民群眾生活密切相關的重點品種,我所繼續(xù)持續(xù)對流通領域食品市場實行重點監(jiān)管,以商場、超市、集貿市場和食品經營商戶為重點場所,以小食品店、小攤點等為重點對象的日?;O(jiān)管。全年,查處過期食品x余袋,罰沒金額x萬元,確保了廣大消費者的消費安全。
2、增大查處無照經營力度,營造良好的經營環(huán)境。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點,常抓不懈。在對各類市場無照經營戶的查處取締工作中,以教育和引導為主,對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經營且無重大危害行為,督促和引導其辦理相關手續(xù),做到合法經營,全年共查處取締無照經營xx戶,引導辦照x戶。
3、打擊非法傳銷活動,促動職能到位。在打擊傳銷工作中,我所制定了專門的傳銷排查表,每月聯(lián)合社區(qū)對轄區(qū)實行全面排查一次。我所要求全體同志扎扎實實做好打擊傳銷和變相傳銷違法行為的工作,應對危險、困難黨員和干部沖鋒在前,發(fā)揮模范帶頭作用。在專項行動的同時我所把食品安全社會監(jiān)督員、12315消費投訴網(wǎng)點、廉政社會監(jiān)督員等制度緊密結合起來,將其整合擴展為雙向的信息流通網(wǎng)絡,使管理的觸角深入轄區(qū)的各個角落。
4、認真落實行政指導,用心推動依法行政。我所按照上級行政指導的工作部署,增強市場主體監(jiān)管,多次走入市場,聽取經營者的意見和推薦,幫忙他們解決實際困難。透過行政提醒、推薦,督促行政相對人依法履行義務。對某一易發(fā)違法違規(guī)行為,以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規(guī)規(guī)章,提前告知各項監(jiān)管要求,提示、引導、督促其按照法律法規(guī)及政策要求履行自己的義務,盡可能減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。今年我所行政提醒xx人∕次,行政推薦xx人∕次,行政告誡xx人∕次,切實把推行行政指導與規(guī)范監(jiān)管行為、提升執(zhí)法效能、構建和諧社會融合起來,推動社會經濟發(fā)展。
三、緊抓工作重點,增強消費維權力度。
消費維權是工商部門的一項重要工作,也是工商部門樹形象,關民生的重要體現(xiàn)。消費維權更是中原紅盾行動的重點工作,為此我所按照上級工作安排,制定了消費維權工作制度,要求做到有訴必接,有案必查,有假必打,有求必應,全年共受理投訴起,成功調解起,持續(xù)了轄區(qū)內的良好的消費環(huán)境。
四、多措并舉,全力推動20xx年度企業(yè)年報公示工作。
狠抓制度落實,用心做好企業(yè)年度年報工作。首先,增大宣傳力度,增強企業(yè)落實年度報告公示制度的自覺性和主動性,以期在提升年報公示率方面取得突破性的成效。其次,我所實行預約、現(xiàn)場、集中、上門等方法和措施,安排各段專管員深入城、城、銀座、xx商廈等商戶較集中的地區(qū),采取預約上門通知、現(xiàn)場演示服務、手把手指導商戶準確填報年報公示信息,用心熱情做好年報服務工作,全面提升服務質量。
五、增強作風建設,切實展開群眾路線教育活動用心展開群眾路線教育活動,切實按照展開群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行,堅持每周一學習,一月一總結,每人建立學習筆記,擺正學習態(tài)度和方式,展開自查自糾,互查互糾,將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護短,不遮掩。讓同志們切實理解到群眾路線教育活動不是走過場,真正把問題整改到位。
**年,在兩河鎮(zhèn)黨委、政府和當陽市局黨組的領導下,兩河工商所以市場主體增量行動為突破,圍繞著服務地方經濟發(fā)展的中心目標,依法行政,全力推動各項工作創(chuàng)新機制,開創(chuàng)了工商所工作的新局面。
一、**年工作回顧。
1、大力推動市場主體增量行動。工商所工作人員走出辦公樓、走進企業(yè)、走進工商戶、走進農村,充分發(fā)揮工商職能作用,采取扎實有效的措施和辦法,用心支持全民創(chuàng)業(yè),真情幫扶困難企業(yè),為黨委政府分憂解難,全面促動各類市場主體的健康有序發(fā)展。20xx年,兩河工商所新發(fā)展個體工商戶2350戶,發(fā)展各類企業(yè)114家,農村專業(yè)合作社46戶,家庭農場18家。
2、發(fā)揮商標作用促動農業(yè)產業(yè)化發(fā)展。用心發(fā)揮兩河鎮(zhèn)農業(yè)資源優(yōu)勢,緊緊圍繞“立足一個資源優(yōu)勢,圍繞一個產業(yè)鏈條,抓好一件注冊商標,帶動一批特色品牌”的工作思路,深入農村種植養(yǎng)殖戶中,重點開發(fā)農產品商標領域。對具有特色地域優(yōu)勢的、具備潛力的農副產品商標實行全程培育指導,從引導注冊開始,用心培育了當?shù)亍伴L坂坡”商標發(fā)展壯大,同時多手幫扶、開辟“綠色通道”,促使相關農產品種植業(yè)向規(guī)?;a業(yè)化升級轉變,**年,全鎮(zhèn)發(fā)展大蒜4萬畝,產值近2億元,是商標注冊前20xx年的4倍。兩河鎮(zhèn)在**年被宜昌市人民政府授予“商標示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的榮譽稱號。兩河工商所“長坂坡”群眾商標模式被宜昌市工商局作為“商標富農”示范模式推廣。
3、投身基層建設,用心維權幫農。兩河工商所充分發(fā)揮張青山維權示范站點的示范作用,于去年在轄區(qū)內率先建立四個示范維權點,推行全方位的消費維權制度,將12315消費維權、工商行政管理法律、法規(guī)咨詢服務等服務職能向社區(qū)超市、農貿市場實行延伸,將“維權崗哨”實行前推;組建社區(qū)維護消費安全志愿者隊伍,著力打造“放心消費鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。兩河工商所設立的張青山維權點于去年率先透過了省級示范站點的認證。
4、全面推行市場網(wǎng)格化監(jiān)管。轄區(qū)按區(qū)域劃分為2個片區(qū),片區(qū)下分為4個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格指定2名監(jiān)管人員,對轄區(qū)市場主體按信用分類分級分層增強巡查和監(jiān)管。創(chuàng)新食品安全監(jiān)管機制,分類建立了食品、九類商品、重點行業(yè)登記臺帳及相對應的監(jiān)管制度。截止**年,轄區(qū)內共有食品經營戶160戶;九類重點商品經營戶293戶,重點行業(yè)監(jiān)管經營戶164戶。利用所內快速檢測設備,對散裝食品實行了快速檢測,**年共檢測48批次,每期都實行了公示,讓消費者能夠真正放心消費。
二、**年工作重點。
*年,兩河工商所將按照兩河鎮(zhèn)委、政府及當陽市局確定的指導思想和總體目標,發(fā)奮完成好各項工作任務。
(一)進一步增大服務力度,狠抓各項服務發(fā)展措施的落實。
一是繼續(xù)服務各類市場主體發(fā)展。用心支持各類市場主體穩(wěn)定發(fā)展,發(fā)奮服務產業(yè)結構調整和經濟結構優(yōu)化,持續(xù)提升服務的針對性和有效性,要在堅持依法行政的前提下,發(fā)奮為市場主體帶給政策支持,尤其為轄區(qū)內招商引資企業(yè)帶給便捷優(yōu)質、高效的服務,抓好“窗口建設”。
二是繼續(xù)推動商標方法。認真落實商標方法實施意見,用心利用弛名商標、地理標志認定與保護等手段,發(fā)奮在商標培育、商標管理、商標保護上下功夫,用心引導培育“長坂坡”商標創(chuàng)中國馳名商標及“糜城藕”地理商標的申報認定,引導企業(yè)充分使用商標方法做大做強。
(二)進一步增大監(jiān)管執(zhí)法力度,切實維護市場秩序。
一是落實《食品安全法》,切實強化流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。把農村食品市場的食品安全放在監(jiān)管工作首位,圍繞《食品安全法》,依法履行流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職責,構建食品安全監(jiān)管長效機制,切實保障廣大人民群眾食品消費安全。
二是增強消費維權制度建設。全面推動消費者與企業(yè)和解制度、經營者自律制度、消費糾紛調解制度和申訴舉報制度建設。建立健全12315維權工作站工作機制,強化其受理、轉辦、反饋、綜合分析和消費引導功能。
**年,兩河工商所將以改革創(chuàng)新的精神、求真務實的作風,科學合理的方法,在落實中提升、在落實中完善、在落實中奮進,確保圓滿完成各項工作任務。
工商所個人年終工作總結篇十五
20xx年以來,我所在分局的正確領導下,在**鎮(zhèn)政府及相關業(yè)務科室的支持指導下,緊緊圍繞分局總體工作要求,以發(fā)展地方經濟為首要任務,以“四個統(tǒng)一”為監(jiān)管目標,從嚴執(zhí)法,加強監(jiān)管,熱心服務,各項工作有了新的亮點,真正為地方經濟發(fā)展做到了保駕護航。截止3月底,我所共收取個體工商管理費749.58萬元,會員費54.38萬元,立案查處無照經營及商標侵權行為152起,罰沒款100.47萬元。
一、著力加強市場監(jiān)管,切實維護轄區(qū)市場經濟秩序。
在市場監(jiān)管過程中,我所將規(guī)范引導與加大整頓力度相結合,努力探索新的監(jiān)管方式,著力建立長效監(jiān)管機制,切實做到保一方平安、謀一方發(fā)展。
(一)深入開展食品安全專項整治。采取進村、入企、入戶的方式進行了全面摸底調查,共出動執(zhí)法人員260余人次,車輛50臺次,通過摸底,作到了對所有企業(yè)、作坊、經營業(yè)戶的企業(yè)數(shù)量、證照情況、產品流向等三清楚,將全所347戶經營業(yè)戶按照轄區(qū)分解到了各個片區(qū),由片區(qū)監(jiān)管人員負責同所有企業(yè)(作坊)簽定食品安全承諾書,并指導業(yè)戶做好進銷臺賬,通過全面普查,建立了完善的食品質量安全擋案,建檔率達到了80%。召集農村工商聯(lián)絡員及重點食品生產經營企業(yè)負責人,召開了流通環(huán)節(jié)產品質量和食品安全專項整治行動工作動員大會,重點講解了活動的主要目的和意義,并對參會人員進行了相關培訓。主動聯(lián)合相關部門,集中開展食品安全專項執(zhí)法聯(lián)合檢查,嚴格執(zhí)行食品市場主體準入制度、食品市場巡查制度、不合格食品退市制度、食品安全信息公示制度及食品企業(yè)信用分類監(jiān)管制度,建立健全食品安全長效監(jiān)管機制。結合實施食品放心工程,抓好重大節(jié)日期間的食品安全監(jiān)管。切實做好日常食品檢測工作,突出抓好糧、油、肉、菜、水果、奶制品、豆制品、水產品、飲料、酒等重點食品,對農村市場、城鄉(xiāng)結合部等重點區(qū)域,各類農貿市場、超市等重點市場,加大檢查力度,確保轄區(qū)人民的消費安全。組織執(zhí)法人員對轄區(qū)范圍內校園周邊及大型廠房附近的商店、攤點進行了一次地毯式的清查整治。整治中,共出動執(zhí)法車輛8車(次),執(zhí)法人員45人次,以楊赤路、金獅大道等主干道兩側為重點整治區(qū)域,以包裝食品、腌制食品等為重點檢查對象,共檢查經營戶302戶,沒收過期、三無小食品53袋,對12戶未亮照經營的個體工商戶要求立即整改,取締無照經營小食店8家,并發(fā)布限期整改通知書。同時結合實際,我所以節(jié)假日為重要時間,以校園、工業(yè)聚集區(qū)附近為重點區(qū)域適時適宜地開展各類檢測。利用食品安全快速檢測箱對轄區(qū)農村食品市場進行定期檢測,通過檢測有效地提升了人民群眾對食品安全的重視程度,為廣大師生及外來務工人員創(chuàng)造了良好的餐飲消費環(huán)境。同時,也讓執(zhí)法人員及時掌握轄區(qū)內食品安全的動態(tài)情況,切實有效保障轄區(qū)的食品安全。
(二)嚴厲打擊商標侵權行為。為切實加大知識產權保護力度,全力做大做強皮革皮具產業(yè),促進地方經濟快速健康持續(xù)發(fā)展,我所除在日常市場巡查監(jiān)管中有效管理及時查處外,同時加大皮革皮具城的市場監(jiān)管,將獅嶺國際皮革皮具城的日常監(jiān)管任務劃分給業(yè)務熟工作能力強的辦案組,切實加大商標侵權案件的查處力度,通過卓有成效的查處和監(jiān)管,查扣了一大批涉嫌商標侵權的手袋、五金等產品,從而進一步規(guī)范了商標使用,打擊了商標侵權行為,保護了企業(yè)的合法權益。同時,我所還在分局幫助下對轄區(qū)進行了兩次大清查,在工作中,我所多次召開所務會對專項整治行動的地段劃分、人員分配、后勤保障及應急等有關事項進行安排部署,全方位做好協(xié)調應急等工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時查處,絕不手軟。
(三)全力整治無照經營。重點做好轄區(qū)營業(yè)執(zhí)照大檢查和亮照經營工作,對無照經營戶曉之以理,動之以情,深入細致地做好他們的思想教育工作,引導他們積極辦理執(zhí)照。同時,對存在安全隱患的無照經營戶堅決予以取締。今年以來,我所共清查無照經營戶500多戶,查處無照經營案件143起。與此同時,我所還積極配合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦、稅務、衛(wèi)生、安監(jiān)部門對轄區(qū)企業(yè)進行了例行檢查,對轄區(qū)內無證經營游戲機及無照網(wǎng)吧進行了清理查處,對轄區(qū)無照經營戶進行了摸底排查。
二、著力營造寬松的投資發(fā)展環(huán)境,努力支持地方經濟發(fā)展。
我所始終堅持把推動和保障鎮(zhèn)域經濟發(fā)展作為工商事業(yè)發(fā)展的首要任務,積極推行了首問負責制、服務承諾制等各項服務制度,為地方經濟發(fā)展發(fā)揮了積極的推動和保障作用。一是切實開展好個體工商戶登記注冊工作。通過積極宣傳國家法律法規(guī)及有關優(yōu)惠政策,開展對外辦理營業(yè)執(zhí)照與提供咨詢服務相結合,通過對申請人符合法定申請資格的,并且一次性帶齊相關證件材料的實行當場受理、當場辦證、當場發(fā)照等高速快捷服務,著力打造“品牌工商”新形象。圍繞獅嶺皮革皮具支柱產業(yè)發(fā)展,我所切實發(fā)揮好注冊登記職能,引導具備一定規(guī)模的個體工商戶登記為合格的市場主體,參與大市場競爭,擴大規(guī)模,壯大實力,帶動農村經濟發(fā)展。同時,積極鼓勵餐飲娛樂、中介經營等服務業(yè)的發(fā)展,擴大就業(yè),活躍經濟。大力實施名牌戰(zhàn)略,引導企業(yè)爭創(chuàng)名牌,營造“重商標、創(chuàng)名牌”和實施商標戰(zhàn)略的濃厚氛圍,引導幫助更多的企業(yè)加入到馳名商標或著名商標的行列中來,增強鎮(zhèn)域企業(yè)的競爭力,提升地方整體經濟實力。二是認真搞好年檢驗照工作。結合我所實際,因地制宜,認真進行安排部署,將年檢驗照任務指標分片細化,責任到人。采取上門宣傳、業(yè)戶聚集區(qū)集中設置現(xiàn)場辦公等方法,將驗照的內容宣傳到位,將驗照工作真正開展到基層,為順利開展驗照工作奠定了良好的基礎。另外在驗照貼花工作實行重點分類監(jiān)管與市場巡查工作相結合,對重點監(jiān)管對象進行重點審查,確保監(jiān)管效果;同時,通過實地巡查與檔案相對照,進一步完善個體工商戶檔案有關數(shù)據(jù)。截止目前,我所已年檢驗照業(yè)戶3000多戶。三是扎實做好消費維權工作。今年以來,我所進一步加大整治工作的宣傳力度,通過12315等投訴舉報方式,暢通申訴舉報渠道,廣納賢言,廣開諫路,維護社會穩(wěn)定,積極參與社會治安綜合治理,從而切實規(guī)范了消費者投訴、舉報的辦理手續(xù),有效維護了消費者合法權益。與此同時,我所通過市場監(jiān)管開展宣傳教育活動,增強各類市場主體的信用意識和消費者的自我保護意識,動員廣大群眾共同參與建立良好的市場經濟秩序,為鎮(zhèn)域經濟發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。根據(jù)分局統(tǒng)一安排,我所在做好轄區(qū)市場日常監(jiān)管的同時,切實做好問題產品的查處工作。先后出動執(zhí)法人員80人次,執(zhí)法車輛18臺次,對轄區(qū)40余家商場超市、6個市場及70多個有關店鋪銷售的不合格產品進行全面清查。
三、著力營造濃厚的學習氛圍,樹立良好的工商執(zhí)法形象。
在日常工作中,我所堅持將監(jiān)管寓于服務之中,將執(zhí)法寓于監(jiān)督之下,增加工作的透明度,提高辦事效率,增強服務意識,改進服務態(tài)度,提高服務水平,努力服務基層、服務企業(yè)、服務群眾,在社會上樹立良好的工商執(zhí)法形象。今年以來,我所堅持每周五組織全所人員開展一次理論及業(yè)務更新學習,在學習過程中,大家互相交流學習及工作心得,從而有效提升了執(zhí)法水平和工作技能。尤其是在平常工作中,我所組織各組輪流考業(yè)務,業(yè)務知識既有巡查監(jiān)管又有執(zhí)法辦案,力爭讓每一個工作人員都成為“全能型”人才。同時,通過互幫互助,在工作中學,學了后用到實際工作中去。
工商所個人年終工作總結篇十六
總結過去,展望未來;下一年的工作即將開始。結合賈嶺的實際情況,進一步貫徹落實好各級黨組的指示精神。我們所初步打算:。
1、繼續(xù)抓好政治理論的學習,加強法律、法規(guī)和業(yè)務知識自學。爭取人人都成為業(yè)務骨干,執(zhí)法辦案的行家里手。
2、進一步整頓和規(guī)范市場經濟秩序,貫徹落實項城市工商局及市政府的有關精神,加大對流通領域商品質量管理力度,進一步完善流通領域商品監(jiān)管檔案。
3、加大對轄區(qū)的監(jiān)管力度,減少不必要經營糾紛,消費者投訴;杜絕欺詐、誤導、尾隨兜售、強拉硬賣、少斤短兩現(xiàn)象。
4、使所里軟硬件建設齊頭共進。爭取在新的一年里所容所貌、人員素質有很大的改變和提高。
5、做好科學規(guī)劃,制定好可行的方案,使下一步的工作更上一層樓。
總之,在今年的工作中,有成績也有不足。我們決心在下一年的工作中,總結經驗,充分發(fā)揮主觀能動性,克服存在的不足。以高度的工作熱情,負責的工作態(tài)度,充沛的精力,扎扎實實的工作精神,與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),爭取在新的一年里做出更大更好的成績來。

