心得體會(huì)是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識自己，了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而不斷提升自己。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
新時(shí)代的中醫(yī)藥心得體會(huì)篇一
不知不覺中，就已經(jīng)走完了大一的第一學(xué)期。此時(shí)此刻，回頭看看走過這一學(xué)期所留下的腳印，想想在這短暫而又漫長的一學(xué)期里學(xué)到了些什么，問問自己這一學(xué)期忙碌過嗎，有沒有得到想要的東西？然而有時(shí)候連自己都不能給自己一個(gè)準(zhǔn)確的答案，只知道大學(xué)和初高中真的不一樣，除了期中期末要考試之外可以說什么都不同，這個(gè)時(shí)候靠的全是自己，生活，學(xué)習(xí)，以及各個(gè)方面，而這個(gè)時(shí)候最離不開的就是學(xué)習(xí)方法了，好的學(xué)習(xí)方法可以幫助我們少走很多彎路，可以讓我們節(jié)約很多時(shí)間，節(jié)省更多的精力，而利用這些時(shí)間和精力我們又可以做更多事，這也許就是所說的高效率吧！而在這里我想說的是關(guān)于《中醫(yī)基礎(chǔ)理論》的學(xué)習(xí)方法。
我們都知道，《中醫(yī)基礎(chǔ)理論》是大一上學(xué)期很重要的一門學(xué)科，而且這也是中醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ)，所以打好基礎(chǔ)比什么都重要。也許對大多數(shù)同學(xué)來說，這門課很枯燥，又或許對于一部分同學(xué)來說老師幽默的講課方式為枯燥的課堂增添了不少的樂趣，不管怎么樣這門學(xué)科的重要性都是不可忽略的，雖然我們已經(jīng)結(jié)束了對于它的學(xué)習(xí)，但是對學(xué)習(xí)方法地談?wù)撌怯肋h(yuǎn)都不會(huì)過時(shí)的。
緒論部分講解了中醫(yī)學(xué)的科學(xué)屬性，中醫(yī)理論體系的形成與發(fā)展以及中醫(yī)理論體系的特點(diǎn)，需要掌握的內(nèi)容并不是那么多，所以只需要對四大經(jīng)典有一定的了解，當(dāng)然這也是作為一名中醫(yī)學(xué)生應(yīng)該知道的，也許學(xué)習(xí)中醫(yī)這些都是需要背下來的，但在這門學(xué)科中我們需要掌握的就只是了解而已，同時(shí)金元時(shí)期的“金元四大家”對中醫(yī)理論和實(shí)踐有突破性創(chuàng)新為中醫(yī)學(xué)的發(fā)展起到里程碑的作用，所以這也是我們應(yīng)該掌握的重點(diǎn)，當(dāng)然還有中醫(yī)學(xué)理論體系的特點(diǎn)——整體觀念和辨證論治。對于這部分知識沒有更好的其他方法，只有靠多花時(shí)間讀一讀，背一背，當(dāng)然時(shí)不時(shí)的復(fù)習(xí)也是很重要的。
精氣學(xué)說、陰陽學(xué)說和五行學(xué)說，是中國古代有關(guān)世界本原和發(fā)展變化的宇宙觀和方法論，是對中醫(yī)學(xué)理論體系的形成和發(fā)展最有影響的古代哲學(xué)思想，也是中醫(yī)學(xué)的重要思維方法。這部分內(nèi)容深?yuàn)W而且沒有條理性，學(xué)好這部分知識需要的是有中醫(yī)學(xué)獨(dú)特的思維方式，然而世界觀是思維方式的基礎(chǔ)，它為人們認(rèn)識和把握外部世界提供了思維背景和認(rèn)識框架，從而決定了人們的四維空間和思維內(nèi)容。所以我們需要通過看更多的相關(guān)書籍從而去深入地了解中國古人的世界觀以及他們獨(dú)特的思維方式，自己對內(nèi)容的足夠了解和熟悉再加上老師生動(dòng)的講解，這看似深?yuàn)W的中醫(yī)哲學(xué)相信也不在話下了。
想必學(xué)中醫(yī)的`我們知道精、氣、血、津液、神在人體生命活動(dòng)中占有重要位置，而藏象學(xué)說中所說的五臟六腑以及奇恒之腑又是人體不可或缺的內(nèi)臟器官，所以針對這一部分我們需要做的是深入個(gè)體，將每一個(gè)個(gè)體的基本概念、生理機(jī)能、生理特性以及個(gè)體之間的關(guān)系都整理出來，這樣就能夠有清晰地條理，以便我們掌握。
我們學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)無非就是想通過自己的雙手救死扶傷，為人類出去病痛，讓世人都擁有健康的身體，幸福的生活。而疾病源于生活，是生活中一些因素引起的，病因的種類很多，如七情內(nèi)傷、飲食失宜、勞逸失度等，均可導(dǎo)致發(fā)病而成為病因，而這些都是我們在生活中常見的，或者有的不那么常見，但是這都不妨礙我們通過結(jié)合生活實(shí)際來學(xué)習(xí)這部分內(nèi)容，所以當(dāng)我們將病因與生活，對應(yīng)的時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)病因其實(shí)很好掌握。而病機(jī)部分需要我們在聯(lián)系生活實(shí)際的同時(shí)，再結(jié)合精氣陰陽五行學(xué)說，以及精、氣、血、津液、神，相信如果我們能將哲學(xué)、藏象部分學(xué)好，那么病機(jī)也不會(huì)有什么問題了。
新時(shí)代的中醫(yī)藥心得體會(huì)篇二
20__年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來醫(yī)院組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們醫(yī)院的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高醫(yī)院的總體銷量。
三、任勞任怨，完成醫(yī)院交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于醫(yī)院交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)醫(yī)院藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為醫(yī)院新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)20__年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成醫(yī)院交給的任務(wù)。
新時(shí)代的中醫(yī)藥心得體會(huì)篇三
我于7月24日——8月5日有幸來到遼寧中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和為我們搭建與上級醫(yī)院交流的平臺(tái)，這次學(xué)習(xí)讓我受益匪淺、感受頗深，為期兩周的學(xué)習(xí)讓我深切感受到該院先進(jìn)的管理模式、良好的護(hù)患關(guān)系及濃郁的中醫(yī)藥文化氣息等諸多值得我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容，現(xiàn)將學(xué)習(xí)中的所見所得匯報(bào)如下：
我在第一周的周一至周三護(hù)理部派我在針灸病區(qū)學(xué)習(xí)了三天，這三天里讓我感受最深的就是護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度，每天護(hù)理人員在查房或接待新入院的患者時(shí)都會(huì)對患者有一個(gè)親切的稱呼，比如“張阿姨！攥住我的手！看看肌力恢復(fù)的怎么樣了”、“李大爺昨晚睡的好嗎？”等等，在更換液體的閑暇時(shí)護(hù)理人員便和患者及家屬像親朋好友一樣的溝通和指導(dǎo)，叮囑并協(xié)助他們一定要兩小時(shí)就翻身拍背、多活動(dòng)患者的肢體和按摩、清潔等工作。其實(shí)一個(gè)簡單的稱呼便可以拉近護(hù)患的關(guān)系！也同樣可以取得患者的好感和信任以及口碑！這樣良好的氛圍必定可以促進(jìn)溝通、減少護(hù)患矛盾，贏得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都具有重要作用。
在學(xué)習(xí)期間，和護(hù)理部的各位老師去各科室查房的過程中，看到各科室的護(hù)理人員規(guī)范的言行舉止及得體的`儀容儀表我很受啟發(fā)，禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的文化素質(zhì)，間接反應(yīng)一個(gè)醫(yī)院的文化底蘊(yùn)，打造護(hù)士完美社會(huì)形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑，護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧的重要體現(xiàn)。
在學(xué)習(xí)期間，看到護(hù)理部設(shè)專職的督導(dǎo)老師在認(rèn)真的完成院內(nèi)的各項(xiàng)培訓(xùn)，全院護(hù)理人員均積極參與，科內(nèi)的?？婆嘤?xùn)科室護(hù)士長也認(rèn)真完成，不應(yīng)付，實(shí)效性強(qiáng)，我也很受感動(dòng)，要想提高醫(yī)院的軟實(shí)力，就必須注重人才培養(yǎng)、梯隊(duì)建設(shè)。
該院各科室護(hù)理人員配備相對充足，全院三十多個(gè)科室均開展了責(zé)任制整體護(hù)理，患者住院期間的整個(gè)過程都會(huì)有一名固定的責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)各項(xiàng)護(hù)理，讓患者感覺到我有問題該找誰，讓責(zé)任護(hù)士明白我的患者我負(fù)責(zé)的一種服務(wù)模式。
護(hù)理部是由13人組成的工作團(tuán)隊(duì)，三級層級管理、分工明確、職責(zé)清晰、工作狀態(tài)精神飽滿。
通過學(xué)習(xí)之后我下一步的工作打算：
1、加強(qiáng)護(hù)理人員禮儀溝通方面的培訓(xùn)，注重培訓(xùn)實(shí)效，監(jiān)督各科室嚴(yán)格落實(shí)。
2、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，對各層級護(hù)理人員中西醫(yī)基礎(chǔ)理論及技能嚴(yán)格培訓(xùn)考核，監(jiān)督各科室科內(nèi)?？婆嘤?xùn)的落實(shí)，培養(yǎng)護(hù)理人員學(xué)習(xí)熱情，為護(hù)理人員積極創(chuàng)造各種外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
3、積極和院方溝通，逐年增加一定數(shù)量的護(hù)理人員，爭取各科室均能開展責(zé)任制整體護(hù)理，以滿足臨床工作需要，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)更好的開展。
4、協(xié)助并督促各科室在科內(nèi)原有開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的基礎(chǔ)上在開展1，2項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)。
5、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高各方面素質(zhì)，用所見所學(xué)的聯(lián)系本院實(shí)際情況帶動(dòng)護(hù)理隊(duì)伍快速健康發(fā)展。
新時(shí)代的中醫(yī)藥心得體會(huì)篇四
SPD即“專業(yè)衛(wèi)生單元”，是指由醫(yī)療設(shè)備、護(hù)理服務(wù)和醫(yī)護(hù)人員等組成的醫(yī)療工作單位，通常包括住院病房、手術(shù)室、門診診室等。而醫(yī)藥SPD則是以SPD為核心，主要從事醫(yī)藥物品收發(fā)、存儲(chǔ)、清洗、消毒和滅菌等工作的專業(yè)部門。醫(yī)藥SPD在醫(yī)療行業(yè)中具有重要的地位和作用，能夠確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)藥品的使用安全、質(zhì)量穩(wěn)定和供應(yīng)充足，能夠減少醫(yī)療事故發(fā)生的可能性，實(shí)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員和患者的雙贏。
第二段：醫(yī)藥SPD的職責(zé)和工作內(nèi)容
醫(yī)藥SPD是醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)不可或缺的部門之一，其職責(zé)和工作包括物品收發(fā)、庫存管理、清洗、消毒、滅菌等多個(gè)方面。其主要工作內(nèi)容包括：藥品配送、醫(yī)療器械管理、物品清洗消毒等。在配送方面，醫(yī)藥SPD要保證藥品及時(shí)準(zhǔn)確地送到各個(gè)臨床科室，防止藥品失誤和交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。在器械管理方面，要對醫(yī)療器械進(jìn)行統(tǒng)一的收發(fā)、庫存、管理和維護(hù)，以保證醫(yī)療器械的使用安全性。在物品清洗消毒方面，醫(yī)藥SPD要進(jìn)行嚴(yán)格的物品清洗消毒，確?；颊叩慕】岛桶踩?。
第三段：醫(yī)藥SPD工作面臨的挑戰(zhàn)
一方面，醫(yī)藥SPD的工作涉及到醫(yī)藥物品的安全性和質(zhì)量問題，而這些因素與患者的生命安全息息相關(guān)，因此醫(yī)藥SPD的工作風(fēng)險(xiǎn)極高。另一方面，隨著醫(yī)療科技的不斷發(fā)展和醫(yī)療服務(wù)需求的提高，醫(yī)藥SPD的工作也面臨著越來越高的壓力和重要性，對SPD要求更加高效和精準(zhǔn)。
第四段：醫(yī)藥SPD工作的體會(huì)和心得
在我們的實(shí)踐中，醫(yī)藥SPD工作確實(shí)非常重要，我們的工作必須高度負(fù)責(zé)、高效完成。我們必須時(shí)刻保持警惕，提高工作效率，嚴(yán)格執(zhí)行制度，做到無誤犯錯(cuò)。同時(shí)，我們還需要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，掌握最前沿的醫(yī)藥物品管理技術(shù)和知識，不斷完善我們的專業(yè)技能，提高工作質(zhì)量和效率。
第五段：總結(jié)
作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)非常關(guān)鍵的部門，醫(yī)藥SPD的工作必須高度相關(guān)和嚴(yán)格負(fù)責(zé)。醫(yī)藥SPD工作的同時(shí)，我們必須高度認(rèn)識到自己的職責(zé)和重要性，嚴(yán)格遵循相關(guān)規(guī)定，提高專業(yè)技能和管理水平?？偟膩碚f，醫(yī)藥SPD是實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，需要堅(jiān)持不懈的努力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)格的要求保障病人的健康。
新時(shí)代的中醫(yī)藥心得體會(huì)篇五
在過去的一個(gè)季度里。由于我初到醫(yī)院，對很多基本事物都不熟悉，但在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，我順利在客服部門站穩(wěn)了腳跟，在這一個(gè)季度里面主要負(fù)責(zé)的工作有：
1.服務(wù)部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院客戶服務(wù)工作的計(jì)劃安排、組織實(shí)施，保證客戶服務(wù)部工作更好的服務(wù)于來院的每一位客戶。
2.負(fù)責(zé)醫(yī)院總機(jī)的管理工作。
3.負(fù)責(zé)所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。
4.負(fù)責(zé)醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調(diào)查工作。
5.負(fù)責(zé)受理和調(diào)查處理客戶投訴工作。
6.負(fù)責(zé)關(guān)愛卡的銷售和管理工作。
7.負(fù)責(zé)網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作。
8.完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。在這個(gè)崗位上三個(gè)多月里，我清楚的認(rèn)識到在與客戶接觸中要面臨和解決的問題非常多，我一點(diǎn)點(diǎn)的積累，為我日后的工作，做了一個(gè)很好的鋪墊和基本知識的儲(chǔ)備。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會(huì)到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會(huì)將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力，使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之，如果這個(gè)部分做得不好，不僅僅是遭到投訴那么簡單，客戶在這個(gè)過程里面會(huì)對醫(yī)院失去信心，也會(huì)破壞醫(yī)院的形象。對醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生阻力。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于有問題產(chǎn)生并且及時(shí)反應(yīng)的部門或者個(gè)人，為了避免以后工作中出現(xiàn)類似的情況，在報(bào)公司的領(lǐng)導(dǎo)后，我都對相關(guān)情況做了記錄，認(rèn)真的督促相關(guān)部門或者人員對這個(gè)問題的解決方案和結(jié)果進(jìn)行落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在日后的工作里，我將取長補(bǔ)短，盡心工作，為醫(yī)院的發(fā)展，盡自己的綿薄之力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作5個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這5個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后幅度的提高。
這一個(gè)季度學(xué)到了太多了東西，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了醫(yī)院員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。一年前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子。我會(huì)用我的樂觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。
新時(shí)代的中醫(yī)藥心得體會(huì)篇六
醫(yī)藥商是如今社會(huì)中非常重要的一個(gè)職業(yè)。醫(yī)藥商的工作是把藥品銷售給藥店、醫(yī)院等渠道，也可以直接面對患者進(jìn)行藥品銷售及宣傳。在這個(gè)行業(yè)中要做好業(yè)務(wù)，擴(kuò)大銷售渠道和提高當(dāng)?shù)氐氖袌鰞r(jià)值，需要有著非常優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度和良好的個(gè)人素質(zhì)。從事醫(yī)藥商的工作，不僅需要熟悉產(chǎn)品知識和醫(yī)療行業(yè)背景，還要具備很強(qiáng)的人際交往及銷售能力。在這個(gè)行業(yè)中需要學(xué)會(huì)不斷總結(jié)自己的工作體驗(yàn)，不斷提高自己的工作能力。
第二段：實(shí)踐體會(huì)
我覺得，醫(yī)藥商的工作需要學(xué)會(huì)對客戶進(jìn)行有效的交流。我們需要帶著充分的心理準(zhǔn)備去面對客戶，讓他們感受到我們細(xì)致入微的服務(wù)態(tài)度。我們要學(xué)會(huì)聆聽并認(rèn)真了解客戶的需求，為其提供個(gè)性化的解決方案。而且，我們需要不斷鞏固和拓展客戶資源，建立良好的商業(yè)關(guān)系。在面對客戶的時(shí)候，我們還需要具有很高的洞察力，準(zhǔn)確把握客戶的訴求和需求，為其量身定制合理的解決方案，把握客戶心理，培養(yǎng)客戶的信任感。
第三段：工作方法
在醫(yī)藥行業(yè)中，我們不僅要了解公司銷售的產(chǎn)品，也要熟悉醫(yī)療行業(yè)的背景和現(xiàn)狀，投入大量的時(shí)間和精力去研究市場行情及變化趨勢。在這個(gè)行業(yè)中，我們需要掌握一些有效的銷售技巧，做好客戶溝通和服務(wù)能力，從而提高銷售額。發(fā)現(xiàn)客戶的需求，能夠及時(shí)采取措施滿足其需求，這也是醫(yī)藥商需要具備的一項(xiàng)基本素質(zhì)。冷靜分析自己的商業(yè)策略，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，及時(shí)改正是提高業(yè)績的有效途徑。
第四段：交流互助
醫(yī)藥商需要參加相關(guān)行業(yè)的聚會(huì)，與不同領(lǐng)域的同事多交流，不斷吸取別人的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同行業(yè)的交流會(huì)讓我們受益匪淺，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，并加以改正，提高自己的工作能力。在交流會(huì)上，我們需要善于分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得，積極與他人互動(dòng)，了解其他人的工作情況，探討產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，從而創(chuàng)造性地拓寬銷售渠道和市場。
第五段：總結(jié)
醫(yī)藥商的工作是非常復(fù)雜和繁瑣的，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不斷提高自己的能力是非常重要的，必須擁有非凡的耐心和毅力。只有創(chuàng)造出更高的效益和提高個(gè)人成就，才能更好地實(shí)現(xiàn)自我增值和市場占有率的提升。在未來的工作中，我們需要日復(fù)一日、年復(fù)一年地努力，不斷豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)和商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，成為在醫(yī)藥行業(yè)中獨(dú)樹一幟的優(yōu)秀醫(yī)藥商。
新時(shí)代的中醫(yī)藥心得體會(huì)篇七
在醫(yī)藥房實(shí)習(xí)工作的這段時(shí)間里，各崗位分工明確，倉管員，質(zhì)管員做好本職工作，穿戴工作服，搬運(yùn)工作配備搬運(yùn)工，倉庫地板粉塵問題須解決。下面是本站小編為大家收集整理的醫(yī)藥工作
心得體會(huì)
，歡迎大家閱讀。
(一)實(shí)習(xí)收獲
1.豐富了理論實(shí)踐知識在將近一年的實(shí)習(xí)生活中，我虛心向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)，耐心請教各種醫(yī)藥知識，做到不懂就問，使我對醫(yī)藥知識有了進(jìn)一步的了解，大大擴(kuò)展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義。利用這個(gè)機(jī)會(huì)，了解各種疾病的診療和常用藥物的使用，豐富了臨床醫(yī)學(xué)知識，掌握了一些常用藥品的藥理作用、臨床應(yīng)用、劑量、服用方法及不良反應(yīng)等。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)面對新的學(xué)習(xí)環(huán)境，如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關(guān)系，特別是面對各種各樣的患者，如何處理好醫(yī)患關(guān)系，也是擺在面前的一個(gè)首要問題。在實(shí)習(xí)中，首先放下“架子”，甘當(dāng)小學(xué)生，遇到問題，虛心請教，做到不懂就問。其次要做到“三快一勤”，“三快”就是在藥劑調(diào)配中做到眼快、手快、腿快，積極工作，樂于吃苦?！耙磺凇本褪亲龅皆缟习?、晚下班，積極做好藥房的衛(wèi)生工作。門診藥房是醫(yī)院對外的社會(huì)窗口，必須做到熱情服務(wù)，特別是針對一些體弱患者，提出的有關(guān)藥物的功效等問題，要不厭其煩的講清楚，講明白，直到患者滿意為止。
實(shí)習(xí)存在的問題及改進(jìn)措施
(一)存在的問題
1.對藥品不夠熟悉，專業(yè)知識運(yùn)用不夠靈活，不會(huì)舉一反三。顧客提出的問題不能及時(shí)給予準(zhǔn)確的解答。
2.心理承受能力差，不能夠自己面對并解決一些工作上的問題。在工作中難免會(huì)遇到各種各樣難以解決的問題，不能夠冷靜的思考并積極面對，總是想找人幫忙。
(二)改進(jìn)措施
1.要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固掌握醫(yī)藥基礎(chǔ)知識，使理論知識更加全面，更加扎實(shí)。
2.遇到問題要認(rèn)真思考，不要著急或逃避從容面對找出原因，仔細(xì)思考積極解決。在平時(shí)的工作中要認(rèn)真觀察，學(xué)習(xí)其他同事好的工作方法，積累經(jīng)驗(yàn)。
通過實(shí)習(xí)，我也認(rèn)識到自己的不足和缺陷：
1.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，很多具體問題而不能分清主次，一些問題沒能及時(shí)發(fā)覺。我想通過實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力，我一定會(huì)積累起經(jīng)驗(yàn)。2.工作時(shí)未能認(rèn)真在工作時(shí)不能馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時(shí)刻記住。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習(xí)，通過五個(gè)月來和公司各個(gè)老師的指導(dǎo)，讓我對于醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認(rèn)識邁進(jìn)了一步，同時(shí)，在工作交流的過程中，我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量?？傊?，這次實(shí)習(xí)，讓我獲取了經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識了不足，體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè)，也感受，思考了許多醫(yī)藥改革的問題。在以后的路上，我會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn)，讓自己做得更好。
2個(gè)月實(shí)習(xí)的時(shí)間轉(zhuǎn)眼過去了，記得一開始我按照實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)的安排各就各位，是以積極的心態(tài)準(zhǔn)備迎接每一輪的工作。在剛剛結(jié)束的實(shí)習(xí)期里，我們嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯(cuò)事故，積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此，我更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，得到眾多老師的交口稱贊。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我對各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評，為今后的工作打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我堅(jiān)信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會(huì)再接再厲，以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對待每次工作，決不辜負(fù)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對我的教導(dǎo)和期望。
雖然公司剛成立很久，但是很多
規(guī)章制度
都不夠健全，最主要的是公司的一系列資料都還沒有出來，因此有些工作都無法按計(jì)劃進(jìn)行，所以市場部的人都應(yīng)學(xué)會(huì)怎么推銷自己。
一個(gè)企業(yè)要想在市場競爭中立于不敗之地，就必須創(chuàng)造多方面的優(yōu)勢。那就是：價(jià)格優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢。
同時(shí)，我體會(huì)最深的就是，在社會(huì)上和在學(xué)校可不一樣，想打造自己的一片天地就必須要有手段。在學(xué)校里似乎都有個(gè)度來衡量，像英語等級有沒有過"級"，考試有沒有被"關(guān)"，但在公司里，那根明線沒有了，取而代之的是那件事你有沒有辦成，有沒有做好。而且，學(xué)也繞著"用"這一軸心，維系起過去之所學(xué)，以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來說，沒有人來考核這味中藥的性味功效，但是要看懂一疊疊專業(yè)資料，才能在顧客對這味中藥有疑問的時(shí)候進(jìn)行解答。"學(xué)以致用"，很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會(huì)。
技術(shù)上的不足可以通過書本的學(xué)習(xí)解決，但是工作中的人際關(guān)系的把握，沒有教科書的白紙黑字能教我們，我想，更多地來自親身體驗(yàn)和積累。
半年的實(shí)習(xí)生涯結(jié)束了，很榮幸公司領(lǐng)導(dǎo)讓我進(jìn)入貴公司實(shí)習(xí)。在這半年里我從一個(gè)只有理論知識的學(xué)生向一個(gè)工作者的角色轉(zhuǎn)換，把學(xué)校所學(xué)的藥學(xué)理論知識應(yīng)用于工作當(dāng)中。實(shí)習(xí)將要告一段落了，回看過去的這半年。試問自己，在這期間學(xué)到多少東西?理清思路后得到以下所學(xué)所感：
剛剛踏入公司，公司經(jīng)理讓我理解了公司整體結(jié)構(gòu)及公司基本情況并開培訓(xùn)課讓我懂得不少，接下來的時(shí)間我基本上都是待在醫(yī)藥倉庫里實(shí)習(xí)，因?yàn)閭}庫是一家公司的核心部分，做好倉庫的日常工作就是我們實(shí)習(xí)生最佳的實(shí)習(xí)目標(biāo)和方向。在倉庫首先要對整個(gè)工作流程有一定的了解。
在倉庫的最主要職責(zé)就是：負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收.養(yǎng)護(hù).打印銷售清單.揀貨.復(fù)核.發(fā)貨等。藥品出入庫：遵循票貨同行原則;藥品出庫，藥品檢驗(yàn)報(bào)告單隨貨同行，藥品入庫須及時(shí)驗(yàn)收登記入庫以免影響工作進(jìn)度，藥品驗(yàn)收合格后應(yīng)按貯存條件貨位號及時(shí)堆放，做到藥品堆放的規(guī)范管理。藥品養(yǎng)護(hù)：庫房溫濕度對藥品的質(zhì)量至關(guān)重要，根據(jù)藥品的貯存條件分庫房擺放，庫房溫濕度須嚴(yán)格按gsp要求調(diào)控。(公司條件限制考慮經(jīng)濟(jì)因素另當(dāng)別論)。
及時(shí)做好庫房設(shè)備使用記錄登記及溫濕度調(diào)控記錄，有國家電子碼監(jiān)管的藥品出入庫及時(shí)登記。藥品的養(yǎng)護(hù)為保證藥品質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。登記庫房溫濕度，設(shè)備使用情況登記及藥品外包裝清潔，保持貨架干凈，貨品擺放整齊，雖然每天都是做著相同的事，但從中也更深入的懂得了藥品的養(yǎng)護(hù)知道，確切的把課本的理論知識應(yīng)用到工作中去。
倉庫工作流程：
1.打印銷售清單，打印銷售票和銷售清單，注意核對藥品的品名.數(shù)量.收貨人信息，如有問題，應(yīng)及時(shí)反饋回銷售部。
2.揀貨，根據(jù)先產(chǎn)先出，近期先出原則，按批號發(fā)貨，同時(shí)，進(jìn)口藥品及整件藥品應(yīng)附上同批號的檢驗(yàn)報(bào)告。保證出庫品種.規(guī)格.批號.數(shù)量準(zhǔn)確無誤，質(zhì)量符合有關(guān)規(guī)定。如有質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)管部。發(fā)貨完畢后，核對無誤，在銷售清單上發(fā)貨人一欄簽名確認(rèn)，將藥品及清單交由復(fù)核人員復(fù)核。
3.復(fù)核，復(fù)核人員根據(jù)銷售清單上的品名.規(guī)格.數(shù)量.批號.有效期.生產(chǎn)產(chǎn)商，數(shù)量，質(zhì)量狀況進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核檢查無誤后，在清單上復(fù)核人一欄簽名。將倉庫留存聯(lián)按單號排序，每天整理，按月裝訂成冊，作為倉庫發(fā)貨記錄備查。
4.發(fā)貨，經(jīng)出庫復(fù)核無誤的藥品，應(yīng)按規(guī)定拼箱包裝，注意應(yīng)遵循藥品包裝原則，確認(rèn)收貨人.收貨電話.收貨地址等信息，將收貨人信息寫在藥品外包裝上或填寫發(fā)貨簽貼在外包裝上，將藥品擺放發(fā)貨區(qū)，注意核對收貨人.發(fā)貨清單號.發(fā)貨件數(shù).與司機(jī)簽收交接。
在倉庫工作步驟過程中需注意一些事項(xiàng)：如倉管員在揀貨過程中注重對藥品的品名.數(shù)量.規(guī)格.批號.質(zhì)量狀況，檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進(jìn)口藥品及整件藥品須附上檢驗(yàn)報(bào)告及銷售清單，廠檢。
在復(fù)核過程中復(fù)核員倉管員注意核對藥品的品名.數(shù)量.規(guī)格.批號.有效期.生產(chǎn)廠商.數(shù)量是否與銷售清單一致，檢查藥品外包裝及質(zhì)量狀況，注意隨貨產(chǎn)檢批號。在發(fā)貨過程中倉管員注意核對藥品的數(shù)量.收貨人.收貨電話.收貨地址。
倉庫規(guī)范化管理建議：各崗位分工明確，倉管員，質(zhì)管員做好本職工作，穿戴工作服，搬運(yùn)工作配備搬運(yùn)工。倉庫地板粉塵問題須解決。
心得體會(huì)：藥品的管理是一門學(xué)問，對藥品的管理和養(yǎng)護(hù)等專業(yè)知識必須熟悉。每個(gè)想踏入醫(yī)藥行業(yè)的人，都必須經(jīng)歷醫(yī)藥倉庫管理的這第一步，現(xiàn)在我已經(jīng)邁出了這一步，我感謝公司給我提供這一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我邁出的第一步。也許我這段時(shí)間的表現(xiàn)不足以讓公司滿意，因?yàn)槲抑?，我沒有給公司創(chuàng)造財(cái)富相反我卻占用了公司的資源，我也知道自己做的不夠好，我會(huì)檢討我自己，我會(huì)更加努力，學(xué)好做人做事，不會(huì)讓學(xué)校不會(huì)讓實(shí)習(xí)公司丟臉，相信我，我會(huì)做得到。公司對我的栽培永遠(yuǎn)將銘記于心。
新時(shí)代的中醫(yī)藥心得體會(huì)篇八
時(shí)光如天上流星一閃即過，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的日常工作，我作如下總結(jié)。
觀念能夠說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，務(wù)必要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品應(yīng)對的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。務(wù)必由原先的被動(dòng)日常工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃?dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);
4、用心廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它日常工作。崗位職責(zé)是職工的日常工作要求，也是衡量職工日常工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)日常工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從日常工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)日常工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，用心著手，在確保日常工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
日常工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外日常工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要用心思考并補(bǔ)充完善。
云在昆明只有一個(gè)客戶在xxxx作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶在xxxx作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶在xxxx，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶xxxx作。其中，貴州康心全年銷量累積到達(dá)14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范狀況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時(shí)間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(推薦：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有3到6個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些日常工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備日常工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的日常工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的日常工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的日常工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的日常工作計(jì)劃，日常工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
新時(shí)代的中醫(yī)藥心得體會(huì)篇九
醫(yī)藥心得體會(huì)ppt是我在大學(xué)醫(yī)藥相關(guān)課程中制作的一份報(bào)告，通過這個(gè)過程，我深刻地體會(huì)到了醫(yī)藥知識的重要性，同時(shí)也意識到了自己在學(xué)習(xí)中的不足之處。下面我將從我的思考和收獲、提高學(xué)習(xí)效率的探索、建立科學(xué)學(xué)習(xí)方法、加強(qiáng)實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)等幾個(gè)方面，分享我在制作醫(yī)藥心得體會(huì)ppt中的體會(huì)與心得。
首先，制作醫(yī)藥心得體會(huì)ppt時(shí)，我對核心知識點(diǎn)進(jìn)行了深入思考和研究。在資料收集和整理過程中，我逐漸掌握了醫(yī)藥知識的基本原理和關(guān)鍵要點(diǎn)。在制作ppt時(shí)，我將這些知識點(diǎn)以簡潔明了的方式呈現(xiàn)出來，既方便了自己復(fù)習(xí)回顧，也便于他人理解和學(xué)習(xí)。通過這個(gè)過程，我深刻地認(rèn)識到掌握核心知識的重要性，它不僅能夠幫助我們解決具體的問題，更能夠提高我們的思維能力和創(chuàng)新能力。
其次，在制作醫(yī)藥心得體會(huì)ppt的過程中，我不斷探索提高學(xué)習(xí)效率的方法。在查閱大量資料和整理知識點(diǎn)的過程中，我意識到冗長而瑣碎的信息并不利于學(xué)習(xí)的效果。因此，我開始想辦法提高整理知識的速度和質(zhì)量，例如，在制作ppt時(shí)，我運(yùn)用了歸納總結(jié)、圖像化呈現(xiàn)等方法，讓知識更有層次性和系統(tǒng)性，從而提高了自己的學(xué)習(xí)效率。
同時(shí)，在制作醫(yī)藥心得體會(huì)ppt的過程中，我也建立了科學(xué)學(xué)習(xí)方法。通過整理知識點(diǎn)、制作ppt的過程，我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)醫(yī)藥知識不能僅僅是死記硬背，更要注重理解和應(yīng)用。因此，我開始嘗試主動(dòng)學(xué)習(xí)和啟發(fā)式學(xué)習(xí)等方法，通過自己的思考和實(shí)踐，掌握醫(yī)藥知識的本質(zhì)和實(shí)際應(yīng)用，提高自己解決實(shí)際問題的能力。
此外，在制作醫(yī)藥心得體會(huì)ppt的過程中，我還加強(qiáng)了自己的實(shí)踐能力。作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，醫(yī)藥知識需要通過實(shí)踐來鞏固和應(yīng)用。因此，我積極參加實(shí)驗(yàn)和臨床實(shí)習(xí)，努力將理論知識與實(shí)際操作相結(jié)合。在制作ppt時(shí)，我通過展示自己在實(shí)踐中的實(shí)際操作和實(shí)驗(yàn)結(jié)果，進(jìn)一步加深了對醫(yī)藥知識的理解和掌握。
最后，在制作醫(yī)藥心得體會(huì)ppt的過程中，我還培養(yǎng)了創(chuàng)新思維。醫(yī)藥領(lǐng)域是一個(gè)不斷發(fā)展和創(chuàng)新的領(lǐng)域，只有具備創(chuàng)新思維和解決問題的能力，才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。通過整理知識、制作ppt的過程，我開始培養(yǎng)了主動(dòng)思考問題、多角度思考問題的能力，并嘗試用新的思路和方法解決問題。這不僅有助于我深入理解醫(yī)藥知識，更有助于我在學(xué)業(yè)和未來的工作中具備創(chuàng)新思維和解決問題的能力。
綜上所述，通過制作醫(yī)藥心得體會(huì)ppt，我不僅對醫(yī)藥知識有了更深入的理解和掌握，也通過不斷探索和實(shí)踐，提高了自己的學(xué)習(xí)效率和實(shí)踐能力，培養(yǎng)了科學(xué)學(xué)習(xí)方法和創(chuàng)新思維。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到醫(yī)藥知識的重要性和學(xué)習(xí)方法的重要性，也激發(fā)了我更深入地學(xué)習(xí)和研究醫(yī)藥領(lǐng)域的動(dòng)力。我相信，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)更加努力和堅(jiān)定地踐行這些體會(huì)和心得，為醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
新時(shí)代的中醫(yī)藥心得體會(huì)篇一
不知不覺中，就已經(jīng)走完了大一的第一學(xué)期。此時(shí)此刻，回頭看看走過這一學(xué)期所留下的腳印，想想在這短暫而又漫長的一學(xué)期里學(xué)到了些什么，問問自己這一學(xué)期忙碌過嗎，有沒有得到想要的東西？然而有時(shí)候連自己都不能給自己一個(gè)準(zhǔn)確的答案，只知道大學(xué)和初高中真的不一樣，除了期中期末要考試之外可以說什么都不同，這個(gè)時(shí)候靠的全是自己，生活，學(xué)習(xí)，以及各個(gè)方面，而這個(gè)時(shí)候最離不開的就是學(xué)習(xí)方法了，好的學(xué)習(xí)方法可以幫助我們少走很多彎路，可以讓我們節(jié)約很多時(shí)間，節(jié)省更多的精力，而利用這些時(shí)間和精力我們又可以做更多事，這也許就是所說的高效率吧！而在這里我想說的是關(guān)于《中醫(yī)基礎(chǔ)理論》的學(xué)習(xí)方法。
我們都知道，《中醫(yī)基礎(chǔ)理論》是大一上學(xué)期很重要的一門學(xué)科，而且這也是中醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ)，所以打好基礎(chǔ)比什么都重要。也許對大多數(shù)同學(xué)來說，這門課很枯燥，又或許對于一部分同學(xué)來說老師幽默的講課方式為枯燥的課堂增添了不少的樂趣，不管怎么樣這門學(xué)科的重要性都是不可忽略的，雖然我們已經(jīng)結(jié)束了對于它的學(xué)習(xí)，但是對學(xué)習(xí)方法地談?wù)撌怯肋h(yuǎn)都不會(huì)過時(shí)的。
緒論部分講解了中醫(yī)學(xué)的科學(xué)屬性，中醫(yī)理論體系的形成與發(fā)展以及中醫(yī)理論體系的特點(diǎn)，需要掌握的內(nèi)容并不是那么多，所以只需要對四大經(jīng)典有一定的了解，當(dāng)然這也是作為一名中醫(yī)學(xué)生應(yīng)該知道的，也許學(xué)習(xí)中醫(yī)這些都是需要背下來的，但在這門學(xué)科中我們需要掌握的就只是了解而已，同時(shí)金元時(shí)期的“金元四大家”對中醫(yī)理論和實(shí)踐有突破性創(chuàng)新為中醫(yī)學(xué)的發(fā)展起到里程碑的作用，所以這也是我們應(yīng)該掌握的重點(diǎn)，當(dāng)然還有中醫(yī)學(xué)理論體系的特點(diǎn)——整體觀念和辨證論治。對于這部分知識沒有更好的其他方法，只有靠多花時(shí)間讀一讀，背一背，當(dāng)然時(shí)不時(shí)的復(fù)習(xí)也是很重要的。
精氣學(xué)說、陰陽學(xué)說和五行學(xué)說，是中國古代有關(guān)世界本原和發(fā)展變化的宇宙觀和方法論，是對中醫(yī)學(xué)理論體系的形成和發(fā)展最有影響的古代哲學(xué)思想，也是中醫(yī)學(xué)的重要思維方法。這部分內(nèi)容深?yuàn)W而且沒有條理性，學(xué)好這部分知識需要的是有中醫(yī)學(xué)獨(dú)特的思維方式，然而世界觀是思維方式的基礎(chǔ)，它為人們認(rèn)識和把握外部世界提供了思維背景和認(rèn)識框架，從而決定了人們的四維空間和思維內(nèi)容。所以我們需要通過看更多的相關(guān)書籍從而去深入地了解中國古人的世界觀以及他們獨(dú)特的思維方式，自己對內(nèi)容的足夠了解和熟悉再加上老師生動(dòng)的講解，這看似深?yuàn)W的中醫(yī)哲學(xué)相信也不在話下了。
想必學(xué)中醫(yī)的`我們知道精、氣、血、津液、神在人體生命活動(dòng)中占有重要位置，而藏象學(xué)說中所說的五臟六腑以及奇恒之腑又是人體不可或缺的內(nèi)臟器官，所以針對這一部分我們需要做的是深入個(gè)體，將每一個(gè)個(gè)體的基本概念、生理機(jī)能、生理特性以及個(gè)體之間的關(guān)系都整理出來，這樣就能夠有清晰地條理，以便我們掌握。
我們學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)無非就是想通過自己的雙手救死扶傷，為人類出去病痛，讓世人都擁有健康的身體，幸福的生活。而疾病源于生活，是生活中一些因素引起的，病因的種類很多，如七情內(nèi)傷、飲食失宜、勞逸失度等，均可導(dǎo)致發(fā)病而成為病因，而這些都是我們在生活中常見的，或者有的不那么常見，但是這都不妨礙我們通過結(jié)合生活實(shí)際來學(xué)習(xí)這部分內(nèi)容，所以當(dāng)我們將病因與生活，對應(yīng)的時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)病因其實(shí)很好掌握。而病機(jī)部分需要我們在聯(lián)系生活實(shí)際的同時(shí)，再結(jié)合精氣陰陽五行學(xué)說，以及精、氣、血、津液、神，相信如果我們能將哲學(xué)、藏象部分學(xué)好，那么病機(jī)也不會(huì)有什么問題了。
新時(shí)代的中醫(yī)藥心得體會(huì)篇二
20__年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來醫(yī)院組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們醫(yī)院的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高醫(yī)院的總體銷量。
三、任勞任怨，完成醫(yī)院交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于醫(yī)院交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)醫(yī)院藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為醫(yī)院新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)20__年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成醫(yī)院交給的任務(wù)。
新時(shí)代的中醫(yī)藥心得體會(huì)篇三
我于7月24日——8月5日有幸來到遼寧中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和為我們搭建與上級醫(yī)院交流的平臺(tái)，這次學(xué)習(xí)讓我受益匪淺、感受頗深，為期兩周的學(xué)習(xí)讓我深切感受到該院先進(jìn)的管理模式、良好的護(hù)患關(guān)系及濃郁的中醫(yī)藥文化氣息等諸多值得我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容，現(xiàn)將學(xué)習(xí)中的所見所得匯報(bào)如下：
我在第一周的周一至周三護(hù)理部派我在針灸病區(qū)學(xué)習(xí)了三天，這三天里讓我感受最深的就是護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度，每天護(hù)理人員在查房或接待新入院的患者時(shí)都會(huì)對患者有一個(gè)親切的稱呼，比如“張阿姨！攥住我的手！看看肌力恢復(fù)的怎么樣了”、“李大爺昨晚睡的好嗎？”等等，在更換液體的閑暇時(shí)護(hù)理人員便和患者及家屬像親朋好友一樣的溝通和指導(dǎo)，叮囑并協(xié)助他們一定要兩小時(shí)就翻身拍背、多活動(dòng)患者的肢體和按摩、清潔等工作。其實(shí)一個(gè)簡單的稱呼便可以拉近護(hù)患的關(guān)系！也同樣可以取得患者的好感和信任以及口碑！這樣良好的氛圍必定可以促進(jìn)溝通、減少護(hù)患矛盾，贏得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都具有重要作用。
在學(xué)習(xí)期間，和護(hù)理部的各位老師去各科室查房的過程中，看到各科室的護(hù)理人員規(guī)范的言行舉止及得體的`儀容儀表我很受啟發(fā)，禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的文化素質(zhì)，間接反應(yīng)一個(gè)醫(yī)院的文化底蘊(yùn)，打造護(hù)士完美社會(huì)形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑，護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧的重要體現(xiàn)。
在學(xué)習(xí)期間，看到護(hù)理部設(shè)專職的督導(dǎo)老師在認(rèn)真的完成院內(nèi)的各項(xiàng)培訓(xùn)，全院護(hù)理人員均積極參與，科內(nèi)的?？婆嘤?xùn)科室護(hù)士長也認(rèn)真完成，不應(yīng)付，實(shí)效性強(qiáng)，我也很受感動(dòng)，要想提高醫(yī)院的軟實(shí)力，就必須注重人才培養(yǎng)、梯隊(duì)建設(shè)。
該院各科室護(hù)理人員配備相對充足，全院三十多個(gè)科室均開展了責(zé)任制整體護(hù)理，患者住院期間的整個(gè)過程都會(huì)有一名固定的責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)各項(xiàng)護(hù)理，讓患者感覺到我有問題該找誰，讓責(zé)任護(hù)士明白我的患者我負(fù)責(zé)的一種服務(wù)模式。
護(hù)理部是由13人組成的工作團(tuán)隊(duì)，三級層級管理、分工明確、職責(zé)清晰、工作狀態(tài)精神飽滿。
通過學(xué)習(xí)之后我下一步的工作打算：
1、加強(qiáng)護(hù)理人員禮儀溝通方面的培訓(xùn)，注重培訓(xùn)實(shí)效，監(jiān)督各科室嚴(yán)格落實(shí)。
2、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，對各層級護(hù)理人員中西醫(yī)基礎(chǔ)理論及技能嚴(yán)格培訓(xùn)考核，監(jiān)督各科室科內(nèi)?？婆嘤?xùn)的落實(shí)，培養(yǎng)護(hù)理人員學(xué)習(xí)熱情，為護(hù)理人員積極創(chuàng)造各種外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
3、積極和院方溝通，逐年增加一定數(shù)量的護(hù)理人員，爭取各科室均能開展責(zé)任制整體護(hù)理，以滿足臨床工作需要，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)更好的開展。
4、協(xié)助并督促各科室在科內(nèi)原有開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的基礎(chǔ)上在開展1，2項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)。
5、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高各方面素質(zhì)，用所見所學(xué)的聯(lián)系本院實(shí)際情況帶動(dòng)護(hù)理隊(duì)伍快速健康發(fā)展。
新時(shí)代的中醫(yī)藥心得體會(huì)篇四
SPD即“專業(yè)衛(wèi)生單元”，是指由醫(yī)療設(shè)備、護(hù)理服務(wù)和醫(yī)護(hù)人員等組成的醫(yī)療工作單位，通常包括住院病房、手術(shù)室、門診診室等。而醫(yī)藥SPD則是以SPD為核心，主要從事醫(yī)藥物品收發(fā)、存儲(chǔ)、清洗、消毒和滅菌等工作的專業(yè)部門。醫(yī)藥SPD在醫(yī)療行業(yè)中具有重要的地位和作用，能夠確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)藥品的使用安全、質(zhì)量穩(wěn)定和供應(yīng)充足，能夠減少醫(yī)療事故發(fā)生的可能性，實(shí)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員和患者的雙贏。
第二段：醫(yī)藥SPD的職責(zé)和工作內(nèi)容
醫(yī)藥SPD是醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)不可或缺的部門之一，其職責(zé)和工作包括物品收發(fā)、庫存管理、清洗、消毒、滅菌等多個(gè)方面。其主要工作內(nèi)容包括：藥品配送、醫(yī)療器械管理、物品清洗消毒等。在配送方面，醫(yī)藥SPD要保證藥品及時(shí)準(zhǔn)確地送到各個(gè)臨床科室，防止藥品失誤和交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。在器械管理方面，要對醫(yī)療器械進(jìn)行統(tǒng)一的收發(fā)、庫存、管理和維護(hù)，以保證醫(yī)療器械的使用安全性。在物品清洗消毒方面，醫(yī)藥SPD要進(jìn)行嚴(yán)格的物品清洗消毒，確?；颊叩慕】岛桶踩?。
第三段：醫(yī)藥SPD工作面臨的挑戰(zhàn)
一方面，醫(yī)藥SPD的工作涉及到醫(yī)藥物品的安全性和質(zhì)量問題，而這些因素與患者的生命安全息息相關(guān)，因此醫(yī)藥SPD的工作風(fēng)險(xiǎn)極高。另一方面，隨著醫(yī)療科技的不斷發(fā)展和醫(yī)療服務(wù)需求的提高，醫(yī)藥SPD的工作也面臨著越來越高的壓力和重要性，對SPD要求更加高效和精準(zhǔn)。
第四段：醫(yī)藥SPD工作的體會(huì)和心得
在我們的實(shí)踐中，醫(yī)藥SPD工作確實(shí)非常重要，我們的工作必須高度負(fù)責(zé)、高效完成。我們必須時(shí)刻保持警惕，提高工作效率，嚴(yán)格執(zhí)行制度，做到無誤犯錯(cuò)。同時(shí)，我們還需要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，掌握最前沿的醫(yī)藥物品管理技術(shù)和知識，不斷完善我們的專業(yè)技能，提高工作質(zhì)量和效率。
第五段：總結(jié)
作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)非常關(guān)鍵的部門，醫(yī)藥SPD的工作必須高度相關(guān)和嚴(yán)格負(fù)責(zé)。醫(yī)藥SPD工作的同時(shí)，我們必須高度認(rèn)識到自己的職責(zé)和重要性，嚴(yán)格遵循相關(guān)規(guī)定，提高專業(yè)技能和管理水平?？偟膩碚f，醫(yī)藥SPD是實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，需要堅(jiān)持不懈的努力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)格的要求保障病人的健康。
新時(shí)代的中醫(yī)藥心得體會(huì)篇五
在過去的一個(gè)季度里。由于我初到醫(yī)院，對很多基本事物都不熟悉，但在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，我順利在客服部門站穩(wěn)了腳跟，在這一個(gè)季度里面主要負(fù)責(zé)的工作有：
1.服務(wù)部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院客戶服務(wù)工作的計(jì)劃安排、組織實(shí)施，保證客戶服務(wù)部工作更好的服務(wù)于來院的每一位客戶。
2.負(fù)責(zé)醫(yī)院總機(jī)的管理工作。
3.負(fù)責(zé)所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。
4.負(fù)責(zé)醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調(diào)查工作。
5.負(fù)責(zé)受理和調(diào)查處理客戶投訴工作。
6.負(fù)責(zé)關(guān)愛卡的銷售和管理工作。
7.負(fù)責(zé)網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作。
8.完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。在這個(gè)崗位上三個(gè)多月里，我清楚的認(rèn)識到在與客戶接觸中要面臨和解決的問題非常多，我一點(diǎn)點(diǎn)的積累，為我日后的工作，做了一個(gè)很好的鋪墊和基本知識的儲(chǔ)備。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會(huì)到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會(huì)將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力，使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之，如果這個(gè)部分做得不好，不僅僅是遭到投訴那么簡單，客戶在這個(gè)過程里面會(huì)對醫(yī)院失去信心，也會(huì)破壞醫(yī)院的形象。對醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生阻力。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于有問題產(chǎn)生并且及時(shí)反應(yīng)的部門或者個(gè)人，為了避免以后工作中出現(xiàn)類似的情況，在報(bào)公司的領(lǐng)導(dǎo)后，我都對相關(guān)情況做了記錄，認(rèn)真的督促相關(guān)部門或者人員對這個(gè)問題的解決方案和結(jié)果進(jìn)行落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在日后的工作里，我將取長補(bǔ)短，盡心工作，為醫(yī)院的發(fā)展，盡自己的綿薄之力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作5個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這5個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后幅度的提高。
這一個(gè)季度學(xué)到了太多了東西，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了醫(yī)院員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。一年前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子。我會(huì)用我的樂觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。
新時(shí)代的中醫(yī)藥心得體會(huì)篇六
醫(yī)藥商是如今社會(huì)中非常重要的一個(gè)職業(yè)。醫(yī)藥商的工作是把藥品銷售給藥店、醫(yī)院等渠道，也可以直接面對患者進(jìn)行藥品銷售及宣傳。在這個(gè)行業(yè)中要做好業(yè)務(wù)，擴(kuò)大銷售渠道和提高當(dāng)?shù)氐氖袌鰞r(jià)值，需要有著非常優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度和良好的個(gè)人素質(zhì)。從事醫(yī)藥商的工作，不僅需要熟悉產(chǎn)品知識和醫(yī)療行業(yè)背景，還要具備很強(qiáng)的人際交往及銷售能力。在這個(gè)行業(yè)中需要學(xué)會(huì)不斷總結(jié)自己的工作體驗(yàn)，不斷提高自己的工作能力。
第二段：實(shí)踐體會(huì)
我覺得，醫(yī)藥商的工作需要學(xué)會(huì)對客戶進(jìn)行有效的交流。我們需要帶著充分的心理準(zhǔn)備去面對客戶，讓他們感受到我們細(xì)致入微的服務(wù)態(tài)度。我們要學(xué)會(huì)聆聽并認(rèn)真了解客戶的需求，為其提供個(gè)性化的解決方案。而且，我們需要不斷鞏固和拓展客戶資源，建立良好的商業(yè)關(guān)系。在面對客戶的時(shí)候，我們還需要具有很高的洞察力，準(zhǔn)確把握客戶的訴求和需求，為其量身定制合理的解決方案，把握客戶心理，培養(yǎng)客戶的信任感。
第三段：工作方法
在醫(yī)藥行業(yè)中，我們不僅要了解公司銷售的產(chǎn)品，也要熟悉醫(yī)療行業(yè)的背景和現(xiàn)狀，投入大量的時(shí)間和精力去研究市場行情及變化趨勢。在這個(gè)行業(yè)中，我們需要掌握一些有效的銷售技巧，做好客戶溝通和服務(wù)能力，從而提高銷售額。發(fā)現(xiàn)客戶的需求，能夠及時(shí)采取措施滿足其需求，這也是醫(yī)藥商需要具備的一項(xiàng)基本素質(zhì)。冷靜分析自己的商業(yè)策略，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，及時(shí)改正是提高業(yè)績的有效途徑。
第四段：交流互助
醫(yī)藥商需要參加相關(guān)行業(yè)的聚會(huì)，與不同領(lǐng)域的同事多交流，不斷吸取別人的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同行業(yè)的交流會(huì)讓我們受益匪淺，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，并加以改正，提高自己的工作能力。在交流會(huì)上，我們需要善于分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得，積極與他人互動(dòng)，了解其他人的工作情況，探討產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，從而創(chuàng)造性地拓寬銷售渠道和市場。
第五段：總結(jié)
醫(yī)藥商的工作是非常復(fù)雜和繁瑣的，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不斷提高自己的能力是非常重要的，必須擁有非凡的耐心和毅力。只有創(chuàng)造出更高的效益和提高個(gè)人成就，才能更好地實(shí)現(xiàn)自我增值和市場占有率的提升。在未來的工作中，我們需要日復(fù)一日、年復(fù)一年地努力，不斷豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)和商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，成為在醫(yī)藥行業(yè)中獨(dú)樹一幟的優(yōu)秀醫(yī)藥商。
新時(shí)代的中醫(yī)藥心得體會(huì)篇七
在醫(yī)藥房實(shí)習(xí)工作的這段時(shí)間里，各崗位分工明確，倉管員，質(zhì)管員做好本職工作，穿戴工作服，搬運(yùn)工作配備搬運(yùn)工，倉庫地板粉塵問題須解決。下面是本站小編為大家收集整理的醫(yī)藥工作
心得體會(huì)
，歡迎大家閱讀。
(一)實(shí)習(xí)收獲
1.豐富了理論實(shí)踐知識在將近一年的實(shí)習(xí)生活中，我虛心向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)，耐心請教各種醫(yī)藥知識，做到不懂就問，使我對醫(yī)藥知識有了進(jìn)一步的了解，大大擴(kuò)展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義。利用這個(gè)機(jī)會(huì)，了解各種疾病的診療和常用藥物的使用，豐富了臨床醫(yī)學(xué)知識，掌握了一些常用藥品的藥理作用、臨床應(yīng)用、劑量、服用方法及不良反應(yīng)等。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)面對新的學(xué)習(xí)環(huán)境，如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關(guān)系，特別是面對各種各樣的患者，如何處理好醫(yī)患關(guān)系，也是擺在面前的一個(gè)首要問題。在實(shí)習(xí)中，首先放下“架子”，甘當(dāng)小學(xué)生，遇到問題，虛心請教，做到不懂就問。其次要做到“三快一勤”，“三快”就是在藥劑調(diào)配中做到眼快、手快、腿快，積極工作，樂于吃苦?！耙磺凇本褪亲龅皆缟习?、晚下班，積極做好藥房的衛(wèi)生工作。門診藥房是醫(yī)院對外的社會(huì)窗口，必須做到熱情服務(wù)，特別是針對一些體弱患者，提出的有關(guān)藥物的功效等問題，要不厭其煩的講清楚，講明白，直到患者滿意為止。
實(shí)習(xí)存在的問題及改進(jìn)措施
(一)存在的問題
1.對藥品不夠熟悉，專業(yè)知識運(yùn)用不夠靈活，不會(huì)舉一反三。顧客提出的問題不能及時(shí)給予準(zhǔn)確的解答。
2.心理承受能力差，不能夠自己面對并解決一些工作上的問題。在工作中難免會(huì)遇到各種各樣難以解決的問題，不能夠冷靜的思考并積極面對，總是想找人幫忙。
(二)改進(jìn)措施
1.要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固掌握醫(yī)藥基礎(chǔ)知識，使理論知識更加全面，更加扎實(shí)。
2.遇到問題要認(rèn)真思考，不要著急或逃避從容面對找出原因，仔細(xì)思考積極解決。在平時(shí)的工作中要認(rèn)真觀察，學(xué)習(xí)其他同事好的工作方法，積累經(jīng)驗(yàn)。
通過實(shí)習(xí)，我也認(rèn)識到自己的不足和缺陷：
1.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，很多具體問題而不能分清主次，一些問題沒能及時(shí)發(fā)覺。我想通過實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力，我一定會(huì)積累起經(jīng)驗(yàn)。2.工作時(shí)未能認(rèn)真在工作時(shí)不能馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時(shí)刻記住。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習(xí)，通過五個(gè)月來和公司各個(gè)老師的指導(dǎo)，讓我對于醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認(rèn)識邁進(jìn)了一步，同時(shí)，在工作交流的過程中，我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量?？傊?，這次實(shí)習(xí)，讓我獲取了經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識了不足，體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè)，也感受，思考了許多醫(yī)藥改革的問題。在以后的路上，我會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn)，讓自己做得更好。
2個(gè)月實(shí)習(xí)的時(shí)間轉(zhuǎn)眼過去了，記得一開始我按照實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)的安排各就各位，是以積極的心態(tài)準(zhǔn)備迎接每一輪的工作。在剛剛結(jié)束的實(shí)習(xí)期里，我們嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯(cuò)事故，積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此，我更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，得到眾多老師的交口稱贊。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我對各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評，為今后的工作打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我堅(jiān)信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會(huì)再接再厲，以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對待每次工作，決不辜負(fù)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對我的教導(dǎo)和期望。
雖然公司剛成立很久，但是很多
規(guī)章制度
都不夠健全，最主要的是公司的一系列資料都還沒有出來，因此有些工作都無法按計(jì)劃進(jìn)行，所以市場部的人都應(yīng)學(xué)會(huì)怎么推銷自己。
一個(gè)企業(yè)要想在市場競爭中立于不敗之地，就必須創(chuàng)造多方面的優(yōu)勢。那就是：價(jià)格優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢。
同時(shí)，我體會(huì)最深的就是，在社會(huì)上和在學(xué)校可不一樣，想打造自己的一片天地就必須要有手段。在學(xué)校里似乎都有個(gè)度來衡量，像英語等級有沒有過"級"，考試有沒有被"關(guān)"，但在公司里，那根明線沒有了，取而代之的是那件事你有沒有辦成，有沒有做好。而且，學(xué)也繞著"用"這一軸心，維系起過去之所學(xué)，以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來說，沒有人來考核這味中藥的性味功效，但是要看懂一疊疊專業(yè)資料，才能在顧客對這味中藥有疑問的時(shí)候進(jìn)行解答。"學(xué)以致用"，很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會(huì)。
技術(shù)上的不足可以通過書本的學(xué)習(xí)解決，但是工作中的人際關(guān)系的把握，沒有教科書的白紙黑字能教我們，我想，更多地來自親身體驗(yàn)和積累。
半年的實(shí)習(xí)生涯結(jié)束了，很榮幸公司領(lǐng)導(dǎo)讓我進(jìn)入貴公司實(shí)習(xí)。在這半年里我從一個(gè)只有理論知識的學(xué)生向一個(gè)工作者的角色轉(zhuǎn)換，把學(xué)校所學(xué)的藥學(xué)理論知識應(yīng)用于工作當(dāng)中。實(shí)習(xí)將要告一段落了，回看過去的這半年。試問自己，在這期間學(xué)到多少東西?理清思路后得到以下所學(xué)所感：
剛剛踏入公司，公司經(jīng)理讓我理解了公司整體結(jié)構(gòu)及公司基本情況并開培訓(xùn)課讓我懂得不少，接下來的時(shí)間我基本上都是待在醫(yī)藥倉庫里實(shí)習(xí)，因?yàn)閭}庫是一家公司的核心部分，做好倉庫的日常工作就是我們實(shí)習(xí)生最佳的實(shí)習(xí)目標(biāo)和方向。在倉庫首先要對整個(gè)工作流程有一定的了解。
在倉庫的最主要職責(zé)就是：負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收.養(yǎng)護(hù).打印銷售清單.揀貨.復(fù)核.發(fā)貨等。藥品出入庫：遵循票貨同行原則;藥品出庫，藥品檢驗(yàn)報(bào)告單隨貨同行，藥品入庫須及時(shí)驗(yàn)收登記入庫以免影響工作進(jìn)度，藥品驗(yàn)收合格后應(yīng)按貯存條件貨位號及時(shí)堆放，做到藥品堆放的規(guī)范管理。藥品養(yǎng)護(hù)：庫房溫濕度對藥品的質(zhì)量至關(guān)重要，根據(jù)藥品的貯存條件分庫房擺放，庫房溫濕度須嚴(yán)格按gsp要求調(diào)控。(公司條件限制考慮經(jīng)濟(jì)因素另當(dāng)別論)。
及時(shí)做好庫房設(shè)備使用記錄登記及溫濕度調(diào)控記錄，有國家電子碼監(jiān)管的藥品出入庫及時(shí)登記。藥品的養(yǎng)護(hù)為保證藥品質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。登記庫房溫濕度，設(shè)備使用情況登記及藥品外包裝清潔，保持貨架干凈，貨品擺放整齊，雖然每天都是做著相同的事，但從中也更深入的懂得了藥品的養(yǎng)護(hù)知道，確切的把課本的理論知識應(yīng)用到工作中去。
倉庫工作流程：
1.打印銷售清單，打印銷售票和銷售清單，注意核對藥品的品名.數(shù)量.收貨人信息，如有問題，應(yīng)及時(shí)反饋回銷售部。
2.揀貨，根據(jù)先產(chǎn)先出，近期先出原則，按批號發(fā)貨，同時(shí)，進(jìn)口藥品及整件藥品應(yīng)附上同批號的檢驗(yàn)報(bào)告。保證出庫品種.規(guī)格.批號.數(shù)量準(zhǔn)確無誤，質(zhì)量符合有關(guān)規(guī)定。如有質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)管部。發(fā)貨完畢后，核對無誤，在銷售清單上發(fā)貨人一欄簽名確認(rèn)，將藥品及清單交由復(fù)核人員復(fù)核。
3.復(fù)核，復(fù)核人員根據(jù)銷售清單上的品名.規(guī)格.數(shù)量.批號.有效期.生產(chǎn)產(chǎn)商，數(shù)量，質(zhì)量狀況進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核檢查無誤后，在清單上復(fù)核人一欄簽名。將倉庫留存聯(lián)按單號排序，每天整理，按月裝訂成冊，作為倉庫發(fā)貨記錄備查。
4.發(fā)貨，經(jīng)出庫復(fù)核無誤的藥品，應(yīng)按規(guī)定拼箱包裝，注意應(yīng)遵循藥品包裝原則，確認(rèn)收貨人.收貨電話.收貨地址等信息，將收貨人信息寫在藥品外包裝上或填寫發(fā)貨簽貼在外包裝上，將藥品擺放發(fā)貨區(qū)，注意核對收貨人.發(fā)貨清單號.發(fā)貨件數(shù).與司機(jī)簽收交接。
在倉庫工作步驟過程中需注意一些事項(xiàng)：如倉管員在揀貨過程中注重對藥品的品名.數(shù)量.規(guī)格.批號.質(zhì)量狀況，檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進(jìn)口藥品及整件藥品須附上檢驗(yàn)報(bào)告及銷售清單，廠檢。
在復(fù)核過程中復(fù)核員倉管員注意核對藥品的品名.數(shù)量.規(guī)格.批號.有效期.生產(chǎn)廠商.數(shù)量是否與銷售清單一致，檢查藥品外包裝及質(zhì)量狀況，注意隨貨產(chǎn)檢批號。在發(fā)貨過程中倉管員注意核對藥品的數(shù)量.收貨人.收貨電話.收貨地址。
倉庫規(guī)范化管理建議：各崗位分工明確，倉管員，質(zhì)管員做好本職工作，穿戴工作服，搬運(yùn)工作配備搬運(yùn)工。倉庫地板粉塵問題須解決。
心得體會(huì)：藥品的管理是一門學(xué)問，對藥品的管理和養(yǎng)護(hù)等專業(yè)知識必須熟悉。每個(gè)想踏入醫(yī)藥行業(yè)的人，都必須經(jīng)歷醫(yī)藥倉庫管理的這第一步，現(xiàn)在我已經(jīng)邁出了這一步，我感謝公司給我提供這一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我邁出的第一步。也許我這段時(shí)間的表現(xiàn)不足以讓公司滿意，因?yàn)槲抑?，我沒有給公司創(chuàng)造財(cái)富相反我卻占用了公司的資源，我也知道自己做的不夠好，我會(huì)檢討我自己，我會(huì)更加努力，學(xué)好做人做事，不會(huì)讓學(xué)校不會(huì)讓實(shí)習(xí)公司丟臉，相信我，我會(huì)做得到。公司對我的栽培永遠(yuǎn)將銘記于心。
新時(shí)代的中醫(yī)藥心得體會(huì)篇八
時(shí)光如天上流星一閃即過，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的日常工作，我作如下總結(jié)。
觀念能夠說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，務(wù)必要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品應(yīng)對的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。務(wù)必由原先的被動(dòng)日常工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃?dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);
4、用心廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它日常工作。崗位職責(zé)是職工的日常工作要求，也是衡量職工日常工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)日常工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從日常工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)日常工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，用心著手，在確保日常工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
日常工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外日常工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要用心思考并補(bǔ)充完善。
云在昆明只有一個(gè)客戶在xxxx作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶在xxxx作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶在xxxx，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶xxxx作。其中，貴州康心全年銷量累積到達(dá)14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范狀況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時(shí)間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(推薦：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有3到6個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些日常工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備日常工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的日常工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的日常工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的日常工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的日常工作計(jì)劃，日常工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
新時(shí)代的中醫(yī)藥心得體會(huì)篇九
醫(yī)藥心得體會(huì)ppt是我在大學(xué)醫(yī)藥相關(guān)課程中制作的一份報(bào)告，通過這個(gè)過程，我深刻地體會(huì)到了醫(yī)藥知識的重要性，同時(shí)也意識到了自己在學(xué)習(xí)中的不足之處。下面我將從我的思考和收獲、提高學(xué)習(xí)效率的探索、建立科學(xué)學(xué)習(xí)方法、加強(qiáng)實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)等幾個(gè)方面，分享我在制作醫(yī)藥心得體會(huì)ppt中的體會(huì)與心得。
首先，制作醫(yī)藥心得體會(huì)ppt時(shí)，我對核心知識點(diǎn)進(jìn)行了深入思考和研究。在資料收集和整理過程中，我逐漸掌握了醫(yī)藥知識的基本原理和關(guān)鍵要點(diǎn)。在制作ppt時(shí)，我將這些知識點(diǎn)以簡潔明了的方式呈現(xiàn)出來，既方便了自己復(fù)習(xí)回顧，也便于他人理解和學(xué)習(xí)。通過這個(gè)過程，我深刻地認(rèn)識到掌握核心知識的重要性，它不僅能夠幫助我們解決具體的問題，更能夠提高我們的思維能力和創(chuàng)新能力。
其次，在制作醫(yī)藥心得體會(huì)ppt的過程中，我不斷探索提高學(xué)習(xí)效率的方法。在查閱大量資料和整理知識點(diǎn)的過程中，我意識到冗長而瑣碎的信息并不利于學(xué)習(xí)的效果。因此，我開始想辦法提高整理知識的速度和質(zhì)量，例如，在制作ppt時(shí)，我運(yùn)用了歸納總結(jié)、圖像化呈現(xiàn)等方法，讓知識更有層次性和系統(tǒng)性，從而提高了自己的學(xué)習(xí)效率。
同時(shí)，在制作醫(yī)藥心得體會(huì)ppt的過程中，我也建立了科學(xué)學(xué)習(xí)方法。通過整理知識點(diǎn)、制作ppt的過程，我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)醫(yī)藥知識不能僅僅是死記硬背，更要注重理解和應(yīng)用。因此，我開始嘗試主動(dòng)學(xué)習(xí)和啟發(fā)式學(xué)習(xí)等方法，通過自己的思考和實(shí)踐，掌握醫(yī)藥知識的本質(zhì)和實(shí)際應(yīng)用，提高自己解決實(shí)際問題的能力。
此外，在制作醫(yī)藥心得體會(huì)ppt的過程中，我還加強(qiáng)了自己的實(shí)踐能力。作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，醫(yī)藥知識需要通過實(shí)踐來鞏固和應(yīng)用。因此，我積極參加實(shí)驗(yàn)和臨床實(shí)習(xí)，努力將理論知識與實(shí)際操作相結(jié)合。在制作ppt時(shí)，我通過展示自己在實(shí)踐中的實(shí)際操作和實(shí)驗(yàn)結(jié)果，進(jìn)一步加深了對醫(yī)藥知識的理解和掌握。
最后，在制作醫(yī)藥心得體會(huì)ppt的過程中，我還培養(yǎng)了創(chuàng)新思維。醫(yī)藥領(lǐng)域是一個(gè)不斷發(fā)展和創(chuàng)新的領(lǐng)域，只有具備創(chuàng)新思維和解決問題的能力，才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。通過整理知識、制作ppt的過程，我開始培養(yǎng)了主動(dòng)思考問題、多角度思考問題的能力，并嘗試用新的思路和方法解決問題。這不僅有助于我深入理解醫(yī)藥知識，更有助于我在學(xué)業(yè)和未來的工作中具備創(chuàng)新思維和解決問題的能力。
綜上所述，通過制作醫(yī)藥心得體會(huì)ppt，我不僅對醫(yī)藥知識有了更深入的理解和掌握，也通過不斷探索和實(shí)踐，提高了自己的學(xué)習(xí)效率和實(shí)踐能力，培養(yǎng)了科學(xué)學(xué)習(xí)方法和創(chuàng)新思維。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到醫(yī)藥知識的重要性和學(xué)習(xí)方法的重要性，也激發(fā)了我更深入地學(xué)習(xí)和研究醫(yī)藥領(lǐng)域的動(dòng)力。我相信，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)更加努力和堅(jiān)定地踐行這些體會(huì)和心得，為醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。