總結(jié)是對一段時間內(nèi)的工作、學習、生活等方面進行分析和歸納的重要方式。要寫一篇較為完美的總結(jié),要善于歸類和概括,將眾多細節(jié)整理成條理清晰的文段。接下來為大家提供一些關于總結(jié)的范文,望能對大家有所幫助。
督導培訓工作總結(jié)篇一
本學期,我校根據(jù)邢臺橋西教文體局的迎接省教育督導評估檢查工作會議精神,帶領全體教師結(jié)合學校實際情況,科學謀劃、積極準備、逐步落實,為迎接省督導評估檢查做好了充分準備?,F(xiàn)將學校迎檢工作總結(jié)如下:
一、強化組織領導,提高思想認識。
1、健全機構,分工明確。
為加強對迎檢工作的領導,學校成立了迎接省政府教育工作督導評估領導小組,細化分工,明確責任。
組長:張本東
組員:張東群 張文杰 郝軍芳 張?zhí)K萍 張雅麗
2、充分發(fā)動、統(tǒng)一思想。
學校多次召開學習動員大會,組織全體教職員工認真學習了《河北省縣級人民政府教育工作督導評估內(nèi)容和標準》和邢臺橋西教文體局關于迎接省政府教育工作督導評估的要求,進一步統(tǒng)一思想,積極開展工作,為順利通過省督導評估檢查打下堅實的基礎。
3、科學謀劃、周密部署。
為保證迎檢工作有序進行,學校迎檢領導小組在開學初根據(jù)橋西教文體局的部署,結(jié)合學校實際情況研究制定了《元莊小學校園文化建設方案》、《迎接省教育督導評估工作計劃》和《迎接省教育督導評估工作實施方案》。進一步明確了工作任務、目標和要求,并將具體工作細化分解到了每一個教師身上。
二、改善教學條件、優(yōu)化教育環(huán)境
1、加大辦學投入,改善教學條件。
在邢臺橋西教文體局和泉北學區(qū)的大力支持下,學校的教學器材得到大量補充。增添了20套學生課桌凳,增加了科學儀器1068多件、數(shù)學教具學具412件和音體美器材170余多件,增加圖書1000余冊,增添圖書櫥柜5個,各班安裝了多媒體影布,添置了多媒體移動平臺一個,增置實驗室器材柜4個。學校的辦學條件得到進一步提升,為迎接省檢提供了必要的保障。
2、積極整改校園,優(yōu)化教育環(huán)境。
學??朔Y金困難投入五千余元,積極進行整改校園,進一步優(yōu)化了教育教學環(huán)境。暑假期間,校長帶領全體教師利用6天時間,把學校全部門窗、欄桿、墻裙進行了油漆;9月份,經(jīng)過一個多月的不懈努力完成校園文化建設;10月份對校園教學樓、圍墻等進行了粉刷;檢查前,根據(jù)教育局工作安排,學校組織教師加班加點不分晝夜對校園環(huán)境進行了美化。
三、弘揚民俗文化,打造特色校園。
1、深入挖掘,精心謀劃方案。
暑假內(nèi),學校組織教師深入調(diào)查元莊村鹿城崗的文化資源,充分挖掘民俗文化村的內(nèi)涵,以“弘揚民俗文化,從小熱愛家鄉(xiāng)”為主題,制定了詳細的校園文化建設方案。
2、全體動員,打造特色校園。
開學后,校長帶領全體教師放棄節(jié)假日和利用課余時間,不分晝夜的投入到校園文化建設中。9月中旬,即打造出主題突出、特色鮮明的校園文化。
學校東圍墻繪有以“德、智、體、美、勞”為主題的文化壁畫。校園南面和西面圍墻繪有運動圖畫,面對操場的影背墻繪有“我運動,我快樂”的壁畫。一樓至二樓的樓梯處張貼有學生的書法和繪畫作品。上下樓外墻貼有有關教育和學生養(yǎng)成等展示欄。經(jīng)過我們?nèi)w教師的不懈努力,一所嶄新的充滿文化氛圍的農(nóng)村小學煥然一新,生機盎然。
四、細化內(nèi)部管理,完善檔案資料。
進一步建立健全專用教室各項管理制度,建立各類帳冊,做好使用記錄,做到記錄詳細,管理科學。嚴格實行儀器的盤架式管理和體育器材的定位式管理。進一步完善實驗教學檔案,實驗通知單、儀器借還記錄、學生實驗記錄、實驗報告單等,并分類裝訂成冊。
加強檔案資料的管理,注意原始資料的收集和整理,按照檔案管理基本要求,分門別類地進行整理。做到分類科學、裝訂整齊、內(nèi)容豐富、檔案統(tǒng)一。通過檔案體現(xiàn)出本校在學校管理、辦學特色、課改教研、校本課程、學生發(fā)展性評價等方面的工作。
五、典型事跡
在此次迎檢過程中,全體教師上下齊心,積極準備,克服困難,
不講條件,為迎檢做出了自己最大的努力。在迎檢工作中,張東群老師不分晝夜,全身心地整理檔案;在校園文化建設中,張文杰教師在網(wǎng)上查素材經(jīng)常工作到深夜,為校園文化建設出謀劃策;張?zhí)K萍、張雅麗和郝軍芳老師連續(xù)一周時間整理儀器室和圖書室。正因為我們有這樣一支團結(jié)、奮進、有戰(zhàn)斗力的隊伍,學校的迎檢工作才能得以順利通過。
在迎接省督導評估工作中,全體教師齊動手、共獻策、講奉獻、憑實干,共同打造出具有山村特色的精品校園。通過此次迎檢,學校的辦學條件進一步改善,學校的辦學特色進一步明確,學校的校園文化進一步提升,學校的各項工作進一步得到上級和學生家長及社會的認可。在今后的教育教學工作中,我校全體師生將繼續(xù)發(fā)揚迎檢中的工作作風,抓住機遇促發(fā)展,迎接挑戰(zhàn)求創(chuàng)新,為創(chuàng)建山村特色學校而努力奮斗!
六、存在的.不足
由于我們學校規(guī)模小,資金嚴重不足,一些事情力不能及,以至一些方面與兄弟學校相比有較大差距。今后我們要多方面籌措資金,盡力改善辦學條件。
元莊小學
2011.11.24
本人xxx,xx年畢業(yè)于xxx大學xx專業(yè),本科,中共-黨員。xx年7月至xx年6月在xxxxxx村任村委會主任助理(大學生村官)。xx年x月x日加入北京xxxx有限公司,現(xiàn)在xxxx店任電腦部門見習督導。
入司三個月的時間里,我先后經(jīng)歷了xx店開業(yè),中秋節(jié)、“十一”國慶三個大忙時期。xx店作為新開門店,我參與了整個籌建過程。那段時間雖然辛苦,但是我真正得到了鍛煉學到了很多寶貴的經(jīng)驗?;I建期間下小區(qū)宣傳,聯(lián)系廠家業(yè)務督促促銷員到崗,對促銷員進行相關培訓;開業(yè)前期進場裝修、上報品管施工進度,要貨、出樣、擺貨架、打價簽、美陳布展、商品入庫;試營業(yè)時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;開業(yè)期間,抓銷量,跟進任務完成情況,解決售后。開業(yè)考核期內(nèi),xx電腦部門任務xx萬元,實際銷售xx元,完成率100%,。緊接著又是中秋和“十一”雙節(jié)銷售,所有銷售人員全體上大班。白天突擊銷售,晚上閉店后梳理庫存和樣機,探討白天出現(xiàn)的問題,加強培訓和整頓。中秋三天考核期內(nèi),電腦實際銷售xx元,;“十一”考核期內(nèi),實際銷售xx元,全店第一。取得這些成績是我們電腦部門全體員工共同努力的結(jié)果。(詳情表1)
(表1) 9月我店電腦部門銷售額xx元,占全店銷售額15.15%;10月電腦部門銷售額xx元,占全店銷售額14.12%,。(詳情表2)
(表2)
共 3 頁
xx店是新開門店,主要針對開業(yè)至今的三個月進行分析。我店地理環(huán)境優(yōu)越,跟xx商城合作,屬于店中店,有免費停車場以及餐飲購物等,周邊緊挨幾所大學,有利于電腦品類的銷售。所以電腦部門在全店銷售占比上始終排在前三位。各項任務指標均能很好的完成,例如清華同方和宏碁的內(nèi)購會,聯(lián)想的全線主推,其他品牌每月主推,無線網(wǎng)卡等。就目前各項數(shù)據(jù)來說, 9月份銷售額占比稍低,主要原因是緊鄰“十一”國慶,部分顧客購買欲望保留到了“十一”,致使9月銷售額比10月遜色。而且我店機型種類不夠多,一些高端機沒有貨源,導致了一小部分顧客的流失。
三個月的實習期已經(jīng)結(jié)束,接下來可能會接觸更為重要和復雜的工作,我將轉(zhuǎn)變工作模式和思想,從單一的學習轉(zhuǎn)向注入自己的想法,對自己的工作及時總結(jié),并與部門同事多溝通和分享自己在工作的疑問、想法和經(jīng)驗。新的一年我希望我的部門可以在銷售上成為全店的主力部門,在xx地區(qū)銷售第一;部門員工能夠相互激勵,共同進步。我會通過以下幾方面來達到我的目標:
一、人員管理:
(一) 要求所有銷售人員基礎規(guī)范方面應該嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
(二) 所有銷售人員應該熟練掌握銷售流程、退換貨、調(diào)貨及出樣轉(zhuǎn)庫等。對銷售人員做好 “三包”政策等培訓工作,并且定期檢查考核。要求每個促銷員對其他品牌也要了解,做到崗位無空崗,顧客都能接待。其次讓幾個沖量品牌,占比前三的品牌相互競爭,刺激銷售。還有形成一幫一,經(jīng)驗老道的促銷員帶新入司的促銷員,傳授他們銷售經(jīng)驗,共同進步。
(三) 了解每個銷售員的脾氣性格,工作狀態(tài),以及銷售業(yè)績等,做好溝通管理工作,尤其是思想方面,及時發(fā)現(xiàn)問題,找出問題。因為部門的銷量大部分靠他們完成,好的銷售人員可以帶動周圍的人一起進步,形成良性競爭,反之,則影響他人的工作積極性。
(四) 基本確定每個銷售人員的工作職責,責任到人,提高辦事效率,避免出現(xiàn)問題相互推諉。
二、抓緊完成每月任務和考核:
保證主推任務和考核任務的貨源充足,抓銷量,跟進任務完成情況,制定獎罰措施,督促銷售人員完成任務。爭取在每月中旬完成任務,就不會在月末時工作那么被動。
三、商品梳理及銷售:
作為部門督導要熟知每個品牌及每個型號的機型特別是暢銷機型,主推型號。
(一) 有樣機無庫存的、有貨無樣機的、有樣有貨的。
(二) 有樣無貨的要及時跟采銷部相關品管溝通要貨,滯銷機老品要做到及時清理;
(三) 有貨無樣機的,對新來的機器要及時出樣及打印價簽做好新品銷售;
(四) 有貨有樣的利用好現(xiàn)由資源做好產(chǎn)品銷售工作。
四、宣傳和市調(diào):
共 3 頁
保證每星期有兩到三天小區(qū)宣傳時間,及時宣傳我司的各種活動;還要了解競爭對手的動態(tài),做好應對措施;做好網(wǎng)絡宣傳工作,從多方面入手。
五、做好各部門溝通:
(一) 做好與其他部門溝通工作,互利互惠,做好連帶銷售。
(二) 學會尊重身邊的每一個人,作為新人要多學、多看、多問、多做,每個人都有自己需要學習的地方,從他們身上發(fā)現(xiàn)閃光點,吸取有用的知識和經(jīng)驗。
(三) 平時和采銷品管多溝通,多學習,這樣在做優(yōu)惠單時就會方便很多,能及時發(fā)現(xiàn)問題。
六、客訴處理:
解決顧客投訴是銷售督導平時必做的一項工作。我認為在解決客訴的時候,不能激化矛盾,要站在顧客的立場上盡量幫顧客解決問題,不違背政策的同時讓顧客感到我們的真誠。我們可以制作《顧客滿意度評價表》讓每一位顧客在購買完商品后在銷售人員的名字后打分(滿意、一般、不滿意),根據(jù)打分情況對銷售服務評級別,不斷提升每位營業(yè)員和促銷的銷售水平和服務質(zhì)量 ,讓每個顧客都放心在我們店購物不會有什么后顧之憂。這樣也可以很好的提高店面的知名度和影響力,讓更多的顧客來我們店放心購買,回頭客自然而然就會多了起來,銷量自然就不是問題。同時做好定期回訪工作,以便發(fā)現(xiàn)顧客需求和潛在銷售能力。留好顧客聯(lián)系方式,方便我司有活動的時候通知顧客,一傳十,十傳百,起到宣傳作用,讓顧客感到我司的真誠服務同時達成銷售,互利互惠。
xxx
xx年xx月x日
3月1日—31日,為認真貫徹落實《集團公司煤炭產(chǎn)業(yè)7s管理總結(jié)推進現(xiàn)場會》會議精神,根據(jù)公司總體工作要求,下梨園煤礦舉辦了督導師培訓班,來自各科室、區(qū)隊27名干部員工參加了培訓。 分別由7s推進辦公室主任張仕同、副主任楊洋、胡鵬從推行7s管理的意義、7s管理的內(nèi)容及推行方法、推行7s管理階段性成果展示、煤炭企業(yè)7s管理技術規(guī)范、7s給我們帶來了什么、2016年7s管理總體實施方案等方面進行了講解,結(jié)合了肖家洼煤礦和白蘆煤礦7s打造實例,與27名督導師進行了交流探討,起到了良好效果。 實施“7s”管理,能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念,創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境,提升企業(yè)的整體形象,在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方面達到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。
“7s”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約)管理方式,保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境,良好的工作秩序和嚴明的工作紀律,同時也提高工作效率,減少浪費節(jié)約物料成本和時間成本?!?s”管理方式,正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn),是公司企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的重要手段。
實施“7s”管理,必須要有全體員工的激情參與,對照標準找差距,分析原因定措施,落實整改見成效,合理配置和使用資源,使生產(chǎn)、辦公區(qū)域達到整潔、實用、規(guī)范的要求,減少浪費,減少物品取放查找時間,提高工作效率。
“7s”管理中的“素養(yǎng)”是整個“7s”活動的核心和精髓,這與公司
的管理規(guī)定、行為規(guī)范密不可分,與人員的素養(yǎng)和嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風、主動積極的精神密不可分。沒有人員素質(zhì)的提高,“7s”各項活動就不能開展,就是開展了也堅持不了。因此,我們應努力提高自身素養(yǎng),規(guī)范自身行為,在平時的工作中,提高文明標準,增強團隊意識,養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習慣。
節(jié)約是對整個“7s”管理過程的補充和指導,我們應積極響應國家建設資源節(jié)約型社會的要求,在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則,以主人翁的心態(tài)對待企業(yè)的資源,厲行節(jié)約,降本增效。
通過對“7s”管理的學習培訓,能夠?qū)Α?s”管理有一個清晰、系統(tǒng)的認識,增強了廣大干部職工開展工作的信心,相信通過我們?nèi)w員工的努力,一定會達到現(xiàn)場整潔有序、工作高效順暢的活動目標,促進企業(yè)管理水平上臺階、上水平。
督導培訓工作總結(jié)篇二
為進一步規(guī)范我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為,提高服務質(zhì)量,確保人民群眾就醫(yī)安全和身心健康,根據(jù)《市衛(wèi)計委的關于全市醫(yī)療機構開展規(guī)范診療行為與提升醫(yī)療服務水平專項治理活動實施方案》文件精神,我區(qū)決定開展“一規(guī)一提”專項督導檢查活動,現(xiàn)將督導檢查總結(jié)報告如下。
1、做好宣傳、人人參與。我轄區(qū)醫(yī)療機構能在緊張繁忙的創(chuàng)衛(wèi)檢查工作中,克服困難,為此次“一規(guī)一提”迎檢工作做了充分的準備。大多數(shù)醫(yī)療機構自行組織開展形式多樣的宣傳活動,并利用門診部、住院病區(qū)公開欄等醒目處懸掛醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理的新思路、新舉措,宣傳開展本次活動的意義,營造有利于促進醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善醫(yī)患關系的輿論氛圍。
2、合理診療,合理用藥。多數(shù)醫(yī)療機構能夠嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,規(guī)范臨床診療行為,能堅持以病人為中心,重視內(nèi)涵建設,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,能夠開展醫(yī)務人員臨床技能、醫(yī)院感染控制、病歷書寫內(nèi)涵質(zhì)量培訓與大比武活動和抗菌藥物專項培訓。對少數(shù)醫(yī)療機構抗菌藥物管理不夠規(guī)范,抗生素使用存在時間過長,規(guī)格過量等問題,現(xiàn)已責令其立即整改,我委今后會繼續(xù)加大對抗菌藥物應用的監(jiān)管力度,促進臨床合理用藥。
3、落實核心制度,強化醫(yī)德醫(yī)風建設。轄區(qū)醫(yī)療機構建立了醫(yī)療技術和醫(yī)療安全核心制度管理檔案。同時按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》、《醫(yī)療機構管理條例》等有關法律法規(guī)規(guī)定,嚴格執(zhí)業(yè)準入、資質(zhì)準入,認真執(zhí)行了《醫(yī)師定期考核管理辦法》,加強對醫(yī)師執(zhí)業(yè)的定期考核和評價,進一步加大《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》的培訓力度,并開展了形式多樣的宣傳教育,落實醫(yī)德考評,規(guī)范投訴處理機制,有效落實回訪制度,提升病人滿意度。
1、本次督導中發(fā)現(xiàn),雖然“一規(guī)一提”活動,全區(qū)醫(yī)療機構醫(yī)療質(zhì)量與安全管理水平有了很大提高,但醫(yī)療安全方面仍然存在隱患和薄弱環(huán)節(jié),個別醫(yī)療機構重視程度不夠,工作仍停留在文字層面。負責人不直接參與參與,“一規(guī)一提”活動,成為規(guī)范提升活動的“旁觀者”,導致主動性和積極性不夠高。
2、抗菌藥物整治力度有待加大,部分醫(yī)療機構建立抗菌藥物專項整治管理小組,但分工不明確,抗菌藥物不合理選用較為突出,分級管理落實不到位,須進一步加強業(yè)務學習和培訓力度。
3、部分醫(yī)療機構護理人員主動服務意識不強,基礎護理不到位。醫(yī)護人員應急反應和處置能力、綜合救治能力有待加強,以適應突發(fā)情況下應急搶救工作的需要。
4、少數(shù)醫(yī)療機構存在投訴無專人接待管理,投訴電話未公開,處理糾紛化解矛盾的能力較弱。
針對以上問題,下一步我委將對存在問題的醫(yī)療機構進行指導并督促整改,20xx年是“規(guī)范診療行為與提升醫(yī)療服務水平”活動的關鍵一年,我委將以此活動為動力,再接再厲,讓群眾滿意,推動衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進,為經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定,做出積極的貢獻。
督導培訓工作總結(jié)篇三
6月17日下午,株洲經(jīng)開區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會工作服務站在經(jīng)開區(qū)8樓會議室召開了20xx年度上半年工作總結(jié)暨督導會議,會議由社工站站長劉嘉雯主持,株洲市種子社會工作服務與發(fā)展研究中心理事伍麗和全體社工站社工參加,部分因工作需要未到現(xiàn)場的一線社工也通過線上連線參與到會議中。
會議上,每個站點的社工輪流對20xx年上半年的工作做了數(shù)據(jù)化的詳細匯報。上半年,社工站協(xié)助區(qū)民政局完成低保人員、特困供養(yǎng)人員提標工作共計296戶,新增低保戶8戶16人;完成國家地名系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)225條;拍照上傳267塊路名牌。此外,株洲經(jīng)開區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工舉辦2社工們還在養(yǎng)老、殘疾人、兒童、基政、創(chuàng)文等工作中完成了不少工作任務。
機構副總干事伍麗在聽取社工匯報后,充分肯定了社工站取得的成效,并指出了大家在工作中需要改進的地方,同時對社工站績效考核制度的實施,提出幾點要求:
1、嚴格執(zhí)行績效考核制度;
2、個案案例需要克服困難完成;
3、考勤要按照制度嚴格執(zhí)行。
隨著社工站考核制度的實施,社工在工作上的要求愈加細化,每位社工都需要嚴格執(zhí)行。希望考核制度的實施,激發(fā)社工的潛在工作能力,20xx年度上半年工作總結(jié)暨督導會對工作更加有激情。
督導培訓工作總結(jié)篇四
1、認真做好了__區(qū)責任督學和全區(qū)學校20__年度目標考核工作。評選出陳__、丁__三名優(yōu)秀督學和高琦小學教育聯(lián)盟、__第二小學、公園小學、__中心學校、皖河中心學校、山口學校、石化三小七個目標考核優(yōu)秀學校。
3、積極配合省、市教育督導部門,牽頭組織開展了對__區(qū)黨政領導干部20__年度履行教育職責考核工作。
4、召開了責任督學掛牌督導創(chuàng)新區(qū)推進會,并邀請市督導辦專家對全體督學進行了督導業(yè)務知識培訓。
5、組織督學開展了城鄉(xiāng)教育一體化專項督導調(diào)研,并形成書面材料報送市督導辦。
7、組織督學開展防溺水、防欺凌督導調(diào)研,對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改通知書,促進校園安全和學生健康成長。
二、下半年工作計劃安排。
1、認真做好創(chuàng)建安徽省掛牌督導創(chuàng)新區(qū)市級復核工作和迎接國家、省、市語言文字工作督導評估。
2、按照一月一主題,繼續(xù)開展專題督導活動。
3、積極配合上級督導部門,認真做好中西部教育監(jiān)測工作。
4、按計劃組織開展轄區(qū)民辦幼兒園和看護點辦園行為督導評估工作。
5、做好責任督學年終考核和評優(yōu)工作。
6、配合區(qū)教育局完成年度目標任務和重點工作。
7、積極完成上級教育主管部門下達的各項任務。
督導培訓工作總結(jié)篇五
根據(jù)《遼寧裝備制造學院學生頂崗實習管理實施細則(試行)》和高職教務處制定的《裝備學院09級學生第五學期教學頂崗實習工作安排》對xx年下學期頂崗實習工作進行了督導檢查,總結(jié)如下:
本學期開學前高職教務處匯總各方面資料對頂崗實習工作做了周密的安排,按照學院頂崗實習管理實施細則的規(guī)定,制定了工作安排,明確本學期工作程序、重點工作及要求;同時制定了09級頂崗實習規(guī)范報表模板;召開各系專職頂崗實習負責教師會議,進行講解和答疑。各系及有關部門扎實做好各項工作。各系都能及時上報每月工作計劃、實地訪查計劃和工作總結(jié),及時上報實習學生、實習企業(yè)動態(tài)變化情況。教務處匯總,做到掌握整體情況,為領導決策提供依據(jù)。
本學期各系都把頂崗實習的重點落實在實地頂崗實習教學上,一些老師為了做好實地教學進行了充分的準備,收到了很好的效果,受到了學生的好評。同時高職教務處及時抓典型、樹樣板、總結(jié)經(jīng)驗、不斷改進,力爭達到學生受益、企業(yè)歡迎、學院滿意的“三贏”效果。教學督導處和教務處深入企業(yè)檢查實地教學情況并聽取企業(yè)、學生的反饋意見,了解授課教師本學期的整個教學準備工作、實地教學,認真總結(jié)。
本學期由22名教師深入16家頂崗實習企業(yè)開展實地教學,通過檢查發(fā)現(xiàn)存在與企業(yè)協(xié)調(diào)溝通不夠,不能滿足實施教學的部分或全部條件(如學生出勤人數(shù)不夠),部分計劃未能完成;部分教師課題、授課內(nèi)容準備不夠充分(如結(jié)合企業(yè)、學生工作實例少或無),教學效果稍差;個別系沒有根據(jù)實地教學的特殊性來準備和報送計劃等問題。
從教務處統(tǒng)計的數(shù)據(jù)看,各系共安排指導教師146名,實地訪查整建制頂崗實習單位49家,非整建制頂崗實習單位206家,實地訪查260多次,走訪學生達2000余人;指導教師其它訪查形式訪查量達6000多次;教務處實地訪查49家整建制頂崗實習單位和20家非整建制頂崗實習單位80多次,走訪學生達1000余人。
通過各相關部門、各系領導、專職負責教師及指導教師的共同努力,認真工作。使頂崗實習學生管理工作扎實進行,收到良好效果,很多企業(yè)都對我院給予較高評價,對我院實習學生也非常歡迎,愿意保持長期合作。學生對教務處、各系及指導教師的工作也給予好評,特別是能聽取學生意見和反映的問題,認真了解情況,與企業(yè)協(xié)調(diào)并及時解決。及時向領導匯報反饋有關問題以便盡快解決。形成學校、教務處、各系專職教師和指導教師各負其責、齊抓共管的良好局面。
教務處本學期組織了教師訪查日志檢查評比工作。按教務處制定的檢查程序和評分標準,堅持公平、公開、公正的原則對每位指導教師和各系給予評價。
本學期由教務處牽頭,組織了頂崗實習集中檢查,招生就業(yè)處、學生處、教學督導處及各系領導及相關人員參加了頂崗實習集中大檢查,抽查了11個整建制單位。
通過實地訪查和座談交流,了解了學生實習中存在的問題,進一步明確了企業(yè)對我院的頂崗實習工作的評價及建議。企業(yè)建議主要集中在:加強學生頂崗實習前的教育,培養(yǎng)吃苦耐勞的精神;在教學實踐中加強學生應用寫作、溝通技巧、營銷技巧、能力等方面的訓練,提高學生的工作能力和綜合職業(yè)素質(zhì);對學生在生活上、心理輔導上多加關心,加強與實習企業(yè)的有效溝通;學校應根據(jù)學生不同專業(yè)特點,為學生實習創(chuàng)造有利的實習條件,使學生真正熟悉崗位工作流程,了解企業(yè)文化,融入到企業(yè)的工作氛圍之中等方面。
各系都按計劃完成頂崗實習學生成績評定工作,并把成績錄入教務管理軟件中。
督導培訓工作總結(jié)篇六
根據(jù)句容市結(jié)核病防治所的結(jié)防專題會議要求,我所于20xx年8月10日到8月20日進行了結(jié)核病防治督導突擊工作,較好地完成了任務,取得了階段性成果,現(xiàn)將本次工作進行小結(jié):
根據(jù)市結(jié)核所會議精神,我所隨即成立了結(jié)核病防治督導小組,由所長湯小健任組長,付所長張遠鴻為付組長,計免科的全體同志為成員,具體負責本次督導工作。為了及時完成工作,我所利用10日的中午午休的兩個小時進行了結(jié)核病防治督導工作的業(yè)務培訓,對所有工作人員進行了結(jié)核病流行現(xiàn)狀、結(jié)核病人的現(xiàn)代控制策略以及結(jié)核病人的治療與管理的再學習,重點培訓了cida項目以及本次督導工作的具體內(nèi)容要求及目的等。
為了及時保質(zhì)完成督導任務,我所進行了工作量化和細化,分三個督導小組,每個小組由二名督導員組成,具體負責5-6名結(jié)核病人的督導任務,同時明確各個小組的工作責任,做到誰督導誰負責,要求對每一名結(jié)核病人必須進行每月一次的上門督導工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時幫病人解決。全程跟蹤,一負到底的長期督導工作要求。
為了及時完成任務,我所督導人員不顧高溫酷暑,每天深入到每一個村社區(qū)衛(wèi)生服務室,對鄉(xiāng)村醫(yī)生再一次進行結(jié)核病防治督導工作的業(yè)務培訓,使每一位鄉(xiāng)村醫(yī)生清楚結(jié)核病的診治和督導的內(nèi)容方法,更好地發(fā)現(xiàn)病人,按時按量督導病人進行服藥治療。并和村醫(yī)一起到每一個結(jié)核病人家中,對結(jié)核病人的服藥情況,健康狀況及服藥反應等進行了細致的訪視督檢,并督促少數(shù)未及時服藥、送痰的結(jié)核病人按防治要求動做,以確保防治效果。
在督導工作中我們也發(fā)現(xiàn)了一些諸如病人年齡、住址、及姓名等不符問題,都及時進行匯報或更正,對結(jié)核病人由于付反應停藥及到市結(jié)防所領藥不及時等原因造成卡表不統(tǒng)一的都進行了改正,同時按要求做好了迎檢備查工作。
我們本次督導工作發(fā)現(xiàn),我所轄區(qū)的天王裴村和袁巷上桿村兩村村醫(yī)督導工作做的較好,且病人積極主動配合治療及督導工作,是我所結(jié)核病督導的亮點。
督導培訓工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了__年,根據(jù)自身的實際情景,我對自我__年的工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改善的地方以及解決方法。
一、崗位職責。
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自我的工作流程,每一天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自我在工作方法上會有所改善,并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務情景。
20__年在公司業(yè)務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自我:所有出現(xiàn)的問題僅有自我解決,等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自我才能解決,沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強,所有的問題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累,僅有你的業(yè)績才能證明你的本事,其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作。
上半年工作中總結(jié)出:此刻的公司僅有較強的個人本事是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題。
1、自我學習力不夠,總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改善工作方法。
3、對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最終的總結(jié),采用和實施。
五、解決方法。
1、合理地安排自我的學習時間,沒有異常重要的事情,不可打亂學習計劃。
2、給自我制定工作流程,不斷改善工作方法,學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自我的工作時間,利用好五項管理。
3、在培訓和會議之后學會總結(jié)和分析,分析出自我目前的工作問題,總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較簡便。
督導培訓工作總結(jié)篇八
5月11日上午,區(qū)教育局督導室一行6人在__×主任的帶領下,通過聽、查、看等多種方式,對我校教育教學工作進行了認真、細致地督導檢查。并對檢查的情況及時進行了客觀的分析和反饋。為進一步改正不足,促進工作,根據(jù)檢查組反饋的信息,現(xiàn)就有關情況總結(jié)如下:
一、存在的問題:
1、上課方面:部分教師的課前準備不夠充分,對教材、學生研究不夠深入,未利用好小黑板、掛圖等現(xiàn)有的教學資源,出現(xiàn)了課堂教學隨意性大、目標不夠明確、教學方法或形式單一、重難點不突出、課堂教學組織不力、找不準知識的切入點生長點、教師教學語言缺乏錘煉等等影響課堂質(zhì)量的一些現(xiàn)象。
2、備課方面:一些教師的二次備課流于形式,缺乏實效性,未就本班級學生實際進行圈、劃、增、刪等有針對性地修改;課時教學反思沒有實質(zhì)性內(nèi)容。
3、作業(yè)批改方面:有的班級的作業(yè)次數(shù)相對不足,作業(yè)批閱質(zhì)量及規(guī)范化有待提高,學生作業(yè)的規(guī)范化有待進一步提升。
4、聽課、評課方面:個別教師的聽課次數(shù)不足、聽課記錄過于簡單、欄目填寫不齊,普遍性缺少聽課之后的點評與總評痕跡。
5、其他方面:檔案資料管理混亂,一些資料不能及時整理、及時歸檔。
二、整改措施:
1、抓教師管理,加強師德建設。組織教師認真學習《江蘇省中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《江蘇省中小學管理規(guī)范》以及《區(qū)教育局師德建設“十項規(guī)定”》,提高全體教師的思想認識、端正工作態(tài)度,樹立扎實工作、先公后私的觀念。強化目標意識、責任意識。
2、進一步建立健全各項規(guī)章制度,堅持用制度管人、以制度管事,通過制度規(guī)范教師行為,提高管理水平。
3、完善激勵機制,利用績效考核調(diào)動教師的工作積極性,引導全體教師將主要精力投入到教學中去。對備課認真、上課水平高、作業(yè)批改認真、教學效果好的教師在結(jié)果、績效上有獎勵機制。
4、加強教學流程管理。重點加大“備、上、批”等若干環(huán)節(jié)的檢查與督促力度,以區(qū)教研室關于“備、上、批”的具體要求為準繩,要求全體教師認真對照執(zhí)行,并且結(jié)合區(qū)督導室查出的問題,組織全體教師認真查找、回頭看,及時補救。同時將教務處成員分工到位、跟蹤到人,采用平日抽查與定期檢查相結(jié)合的方式,做到有檢查、有反饋、有提高。
5、大力推行推門聽課。校長、副校長及教務處堅持每周推門聽課,聽課中看課堂教學效果,看學生的學習習慣養(yǎng)成。聽課后及時評課、導課,聽評互促,不斷提高教師的課堂教學授課水平。
6、加強教師教學基本功訓練活動。組織教師進行教學基本功訓練。訓練內(nèi)容為課件制作、備課、說課等。每位教師要在信息技術和本學科的整合上多下工夫,積極探討。以提高教師運用信息技術的能力。
7、開展教學反思活動。建立以“骨干引領、同伴互助、個人反思”為基本內(nèi)容的校本教研制度,引導教師不斷反思自己的教育教學實踐,培養(yǎng)教師反思的能力。通過案例寫作、教學隨筆、課后反思等形式,引導教師養(yǎng)成教學反思的習慣。組織優(yōu)秀案例寫作、教學隨筆、課后反思的評選活動,推薦優(yōu)秀作品上報區(qū)教研室評選。
8、落實檔案管理相關規(guī)定,專人管理、專室存放,檔案資料及時整理、及時歸檔。杜絕工作干了,無資料、無檔案的現(xiàn)象。
最后,我們衷心地感謝檢查組的同志為我們找出了工作中存在的問題,管理中暴露的漏洞,同時也為我們今后的工作指明了努力的方向。在接下來的工作中我們將立足現(xiàn)實,強化管理,真抓實干,全面從嚴落實區(qū)局教育教學管理的各項規(guī)章制度及措施,力爭一月后檢查組再次蒞臨時能有一個全新的認識。
督導培訓工作總結(jié)篇九
20__上半年,寧鄉(xiāng)縣人民政府教育督導室緊扣教育均衡發(fā)展和教育強縣兩大主題,發(fā)揮督政、督學、監(jiān)測三大督導功能,強化目標引領,強化隊伍建設,強化牽頭責任制落實,咬定預定工作目標,一步一個腳印扎實有效地開展工作,工作任務圓滿完成?,F(xiàn)回顧總結(jié)如下:
切實履行職能,圓滿完成上半年工作任務,20__年上半年的工作,堅持職能發(fā)揮,堅持目標引領,堅持效益優(yōu)先,較好的做好了如下八項工作。
1、制定工作計劃,強化目標引領。
一是制定全年規(guī)劃。根據(jù)《湖南省教育督導條例》和當前省、市、縣教育工作整體要求,于元月份擬定了《寧鄉(xiāng)縣人民政府教育督導工作要點》。確立以督政、督學和監(jiān)測三大職能為基線,制定全年八大督導工作目標。
二是制定年度考核目標。今年教育局下大力氣重新構建了對機關科室、系統(tǒng)學校以及二級單位的目標考核責任制,這些考核細則的制定都是由縣教育督導室直接擬定框架,并在督導室指導下制定實施細節(jié)。
三是制定目標藍本。四月份縣人民政府對教育督導室班子作了大的調(diào)整,我們將室內(nèi)人員重新分工,編印年度工作目標手冊,將目標任務、人員職責、行事歷、機關考核指標、市督導部門考核指標編印成《寧鄉(xiāng)縣人民政府教育督導室20__年工作安排手冊》。做到分工明確、職責明確、工作時段明確,為全室全年工作提供詳細的目標藍本。
2、精細策劃、組織,籌備教育強縣建設推進大會。
教育強縣建設是縣委、縣政府今年的重要工作之一,為推進教育強縣建設,縣教育督導室積極行動。
一是出臺督導文件。具體文件包括:《寧鄉(xiāng)縣人民政府教育督導室關于20__年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府教育目標考核情況通報》,《寧鄉(xiāng)縣委辦、縣政府辦20__年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府教育目標考核先進單位表彰決定》,《寧鄉(xiāng)縣人民政府教育督導室關于20__年度合格學校建設督導評估情況通報》,《20__年寧鄉(xiāng)縣人民政府教育督導室督導工作要點》,《20__年鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府教育工作目標管理責任狀》,縣委辦、縣政府辦《教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導評估方案》等。
二是匯編典型材料。收集并審編了《20__年教育強縣建設工作推進會典型材料匯編》,編入了9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、村(社區(qū))典型材料。
三是全程策劃組織。全縣教育強縣建設推進大會于3月19日召開,會上主管教育的副縣長作了主題工作報告,縣長作了重要講話,表彰了教育工作先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村(社區(qū)),表彰了督導評估優(yōu)秀學校,會上先后有9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))和部門作了典型發(fā)言和書面發(fā)言。會上強化了督導的地位,強化了督導的聲音。
3、積極行動,落實兩個編制、兩項調(diào)研。
一是牽頭組織寧鄉(xiāng)縣教育發(fā)展規(guī)劃編制。此項工作目前取得了階段性成果,其中由督導室具體負責的510年的學校布局調(diào)整方案,在經(jīng)過大量調(diào)研的基礎上數(shù)易其稿現(xiàn)已經(jīng)基本完成。二是牽頭組織寧鄉(xiāng)縣教育均衡發(fā)展規(guī)劃編制,目前取得階段性成果。三是牽頭并參與完成了市政府政策研究室關于督導工作的調(diào)研縣級材料匯報。四是牽頭并參與完成了市教育局關于重點工作調(diào)研的縣級材料準備。
4、實時介入,開展開學工作監(jiān)督與指導。
按照省教育督導室[20__]79號《關于加強中小學開學工作監(jiān)督指導的通知》的要求,縣教育督導適時組織了開學工作監(jiān)督與指導活動。
督導室在局務會上向局領導和科室長們詳細傳達并闡述了省市關于此項工作的精神和要求。教育局向系統(tǒng)各單位轉(zhuǎn)發(fā)了省廳09年36號《關于進一步規(guī)范中小學辦學行為的規(guī)定》。在局開學工作檢查組當中組織專門人員于4月3日至7日對規(guī)范辦學行為進行督查。向省市及時上報了關于開學工作監(jiān)督與指導情況的專題材料,向?qū)W校下了發(fā)督查通報。在督查當中,堅持督與導相結(jié)合、研究與交流相結(jié)合,做到發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,務使督查工作收到實效。
5、開展三項自查自評,強化督導功能。
今年我縣兩項督導評估考核、教育強縣區(qū)市初評和縣級政府職業(yè)教育督導評估工作的主要任務是自查自評和自我整改。此項工作我縣于4月初啟動,4月21日圓滿結(jié)束。
一是嚴格按督導評估的程序開展工作,從程序上發(fā)揮督導功能。(1)擬定方案,向縣領導匯報,成立以縣長為組長的自查自評領導小組,成立以主管教育副縣長為組長的自查自評評估團,出臺了自查自評方案;(2)開展嚴肅認真的自查自評活動,評估工作力求實事求是,在總結(jié)成績的基礎上,著力查找差距;(3),突出自評結(jié)果材料內(nèi)部送審環(huán)節(jié),自評材料形成以后交縣領導和相關部門領導審閱,呈現(xiàn)我縣上述三項工作真實面目;(4)修正、編印、上報、發(fā)放評估結(jié)果材料冊。
二是以省督導評估相關《細則》為依據(jù),查找差距。在組(安全保衛(wèi)部工作總結(jié)20__)織自查自評當中我們強化了三個工作細節(jié),注意從細節(jié)工作上發(fā)揮督導功能:第一,特意把湖南省人民政府教育督導室[20__]37號關于《寧鄉(xiāng)縣教育工作首輪兩項督導評估考核后整改意見》等文件作為附件編入三檢合一的自查自評方案中;第二,在評估結(jié)果內(nèi)部送審材料當中特意加上扣分說明材料一欄,把在自評中發(fā)現(xiàn)的問題詳細整理成篇;第三,強調(diào)先內(nèi)后外,在匯報、送審中實現(xiàn)督與促的目的,從操作方法上發(fā)揮督導功能。
6、按部就班,推進督學工作。
今年我縣有1所高中、兩年初中、兩所小學、兩所幼兒園要迎接市示范性學校(幼兒園)復查,有3所中等職業(yè)學校要創(chuàng)市示范性中等職業(yè)學校。圍繞上述工作目標,縣教育督導室召開了相關學校負責會議,對相關工作進行了布置安排;拿出具體的視導方案,并于4月份對這11所學校和幼兒園進行了第一輪視導。
7、不斷摸索,拓展督政工作。
督導培訓工作總結(jié)篇十
各位領導:
我縣教育督導室成立于1984年,隸屬教育局,股級單位,現(xiàn)有人員3名,包括股長、副股長、股員各一名。全縣有市督學3名,縣正科督學2名,有兼職督導員34名。2015年縣教育局依據(jù)《山西省教育督導規(guī)定》和《晉中市人民政府關于貫徹〈山西省教育督導規(guī)定〉的實施意見》,提出成立人民政府教育督導室的申請。目前,縣領導就成立祁縣人民政府教育督導室進行了專門會議,李丁夫就此做了明確指示,縣編辦已就相關請示手續(xù)上報至市政府,待市政府審核批準后,便可掛牌成立。
一年來,我們教育督導室堅持以 “三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指針,以教育改革與創(chuàng)新為動力,緊緊圍繞、縣政府提出的創(chuàng)建教育強縣目標及教育局總體工作思路,認真履行教育督導“監(jiān)督、檢查、評估、指導”的職能,積極施行學校發(fā)展性督導評估和全縣教育工作年終綜合評估,圍繞全縣教育的中心工作、重點工作自覺開展隨時隨機的過程性專項督導,使教育督導工作為完成我縣教育目標任務起到了較好的促進作用。
下面就督導室一年來的工作向各位領導做一匯報:
一、多-維度為學校定位,創(chuàng)新督導評估機制
為全面了解教育的整體運行情況,對縣局所直屬各校(縣直校)的領導班子和學校管理做出全面客觀公正的評價,并建立和完善后備干部選拔機制,根據(jù)上級精神和素質(zhì)教育目標體系,我們在多方調(diào)研的基礎上出臺了《學校教育工作評價體系》,評價體系呈多視角、全方位、分層次的特點,采用上評與下評相結(jié)合,定性與定量相結(jié)合,縱向考核、橫向考核相結(jié)合,民主測評、實地檢查相結(jié)合的方式,突破了以往以“查”為主的模式,采用了以“評”為主 “上評、下評、互評、測評” 的新形式。10年3月,由督導室牽頭,分五個檢查組,利用一周時間,對全縣所有高中、初中、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校、縣直屬幼兒園共34個單位進行了全面的評估。采用該評估方式后,因為對各學校的校長職責履行情況、班子運行狀況、學校教育教學管理等做了比較準確的定位,所以該體系得到了學校教職工的歡迎和不少兄弟縣市的認可。呂梁市交城縣督導室的領導,多次來我縣取經(jīng)學習。日前,已對這一評價體系作了進一步完善,在本次省、市對我縣檢查過后,開始對我縣所有縣直學校進行評估。
二、圍繞中心工作,做好過程性隨機督導
為完成我縣每年的教育目標任務,10年初,我們教育督導室根據(jù)省、市教育工作會議精神,參照晉中市政府、晉中市教育局對我縣的教育工作任務,圍繞、縣政府創(chuàng)建教育強縣的目標和縣教育局領導確定的本年度教育工作總體思路,綜合教育局各股室意見,研究制定了《2015年度的全縣教育工作目標任務書》,把我縣的教育工作任務分解細化到相應的股室、學校,并在全縣教育工作會議上由教育局長與相關學校校長簽定目標任務書。為推進目標任務的落實,我們督導室還實行項目管理的辦法,落實項目責任制,督促各學校做出工作任務完成的相關計劃書,制定出完成各項任務的措施、時間、責任人、逐月安排表。在一年中,我們開展對學校的過程性隨機督導,根據(jù)學校工作任務計劃書到學校對照檢查,有的放矢。對按計劃完成任務的學校,我們還坐下來與學校領導一起研究新的發(fā)展目標,促進學校張揚個性,彰顯特色,對完不成任務和推遲任務完成時間的學校,要求學校領導找出原因,明析該校發(fā)展變化的軌跡、現(xiàn)狀和趨勢,尋求發(fā)展的切入點,形成文本。同時我們對在檢查中發(fā)現(xiàn)的諸如安全隱患、教學管理混亂、教育經(jīng)費使用不當?shù)葐栴}當場給學校留下書面“備忘錄”。以上工作實際也是我們督導室每年的常規(guī)工作。根據(jù)目前我們過程性隨機督導的情況看,2015年我縣各學校的工作目標任務已基本完成(詳細的情況要等年終檢查后決定)。一年來,我們本著大學校一年最少督導兩次,小學校一年最少督導一次的原則,全年共下鄉(xiāng)63天,深入學校134所(次),為16所學校留有備忘意見74條。
三、抓住重點,著力推進義務標準化學校建設。
我縣義務教育標準化學校建設是2015年縣政府和教育局的重點工作,同時也是我們督導室的重點工作。一年來,在標準化學校建設中,我們本著“嚴格標準、服務學校、軟硬并舉、發(fā)展內(nèi)涵、突出重點、全面推進”的原則,按照督導職能,重點進行了專題研究、全面督查、重點指導、幫助整改等工作。專題研究就是從督導評估和學校實際出發(fā),會同教育股和個別校長對評估體系a級指標、b級指標和細化的125項c級指標進行了認真研讀,并將各項指標完成率與我縣的實際情況進行了分析和模擬打分。這樣做一方面能讓學校更好地了解和落實各項指標,方便自評整改;另一方面也便于督查人員掌握標準進行檢查。全面督查就是按照全縣標準化學校建設的總體部署,結(jié)合工作計劃進度,以我們督導室牽頭,組織相關股室10余人,在局領導帶領下,分別于5月、7月、8月和10月,對47所重點學校先后進行了4次以檔案建設、功能室建設、儀器配套、校園文化建設為主題的專項督查,在督查的同時,我們給學校作及時反饋,留下書面指導意見。在每次對所有學校檢查過后,我們通過下文的形式進行全縣通報。特別指出的是,教育局利用督查結(jié)果,設立了13項制度,如通報制度、獎罰制度、黃牌戒免談話制度等。對在督導檢查中發(fā)現(xiàn)的工作滯后的學校,對其領導予以亮黃牌做戒免談話,被兩次亮黃牌戒免談話的'學校領導予以免職或調(diào)整工作崗位。曾有兩名校長,因工作滯后做了戒免談話。對工作落實、任務完成好的學校,給予表彰獎勵,教育局對9所在義務教育標準化學校建設中做的好的學校進行了3000-10000元不等的獎勵。重點指導、幫助整改就是在檢查中對發(fā)現(xiàn)問題較多的學校,專門抽出時間,抽出人員有針對性的指導。在督查中,幫助整改方面的工作我們做的比較多,因為各學校標準化建設的積極性非常高,很多學校主動請求督查,因此重點指導也有了普遍性。通過標準化建設,我縣各學校都發(fā)生了巨大變化。學校的硬件建設,特別是學校的規(guī)范化、精細化管理更是上了一層樓。在去年的驗收中,我縣義務教育標準化建設工作以935分的高分順利通過初評驗收。剛才縣領導與教育局領導都已講道,我就不再重復了。一年來,僅該項工作,我們督導室牽頭組織,到47所重點學校的督查達1554人次,為學校提出的書面反饋意見書124份,下發(fā)全縣工作通報4次。
四、開展專項督導與調(diào)研,有的放矢進行整改
(一)對民辦學前教育機構進行專項督導 根據(jù)晉中市教育局《關于對現(xiàn)有民辦學前教育機構進行清理整頓的通知》精神,由督導室、教育股、統(tǒng)籌辦、財務、人事等有關股室組成聯(lián)合檢查組,對全縣24所民辦幼兒園就園舍設施、教職員工、園務管理、保教水平等進行了專項為期一周的檢查,對存在問題的幼兒園提出限期整改書面意見,并雙方簽字。此次督查,在一定程度上規(guī)范了學前教育辦學行為,促進了民辦幼兒園的健康發(fā)展。
(二)對高中新課程改革實驗進行專項調(diào)研 2015年9月,我縣高中全部進入新課程改革實驗階段,對教育督導來講也是新內(nèi)容、新任務和新課題,為了準確掌握高中課改的走向,發(fā)揮督導的作用,我們根據(jù)晉中市政府督導室《關于普通高中新課程實驗新學年準備工作督導檢查的通知》精神,會同教研室、教育股有關人員于2015年9月,對我縣祁縣中學、祁縣二中、東觀中學實施新課程改革的進展情況進行了摸底調(diào)研,并撰寫了《祁縣高中新課程改革實驗情況報告》,以期了解和研究課改中出現(xiàn)的新情況、新問題,促進課改健康發(fā)展,全面提升教育質(zhì)量。
(三)學校體育衛(wèi)生及中小學安全、寄宿制學校食宿管理等專項督導 為了貫徹落實《中共中央國務院關于加強青少年體育增強青少年體質(zhì)的意見》和教育部制定印發(fā)的《中小學體育工作督導評估指標體系(試行)》,根據(jù)山西省人民政府教育督導室《關于對全省中小學體育工作進行督導檢查的通知》和晉中市教育局、晉中市人民政府教育督導室《關于對全市中小學(幼兒園)安全工作、寄宿制學校食宿安全管理、學校體育衛(wèi)生工作進行督查的通知》的文件精神,11月,我們督導室會同教育股、勤工股、政教股等組織十余人分五組對所有學校的體育、衛(wèi)生、學生食宿、化學藥品管理和安全等工作進行了為期3-5天的專項督查,并形成專項督查報告。進一步加強了學校規(guī)范辦學行為,強化了學校安全管理。
(四)全省農(nóng)村教育綜合改革現(xiàn)場會專項督查 為開好在我縣段家窯小學舉行的全省農(nóng)村教育綜合改革現(xiàn)場會,我室人員在王鋼副局長的領導下,協(xié)同統(tǒng)籌辦等股室,全員全程參與,從前期文字方案到后期現(xiàn)場會實地召開,從具體工作任務到整體工作部署, 直至每一個細節(jié),我們不僅以主人翁的態(tài)度到學校督查,更以主人翁的姿態(tài)為學校提供服務。此項工作,我們隨機督導達11次,由于局領導的高度重視和我們督導工作的到位,使這次高規(guī)格的會議圓滿召開并得到了較高評價。
在教育局的領導下,我們還積極參與局內(nèi)檢查和其它事務,如9月的學校開學檢查,5月、10月的學校校舍安全排查,以及高考、中考、會考等大型考試。我們還迎接了晉中市教育局、晉中市人民政府督導室對我縣高中新課程改革實驗的專項督查;迎接了晉中市教育局、晉中市人民政府督導室對我縣學校體育衛(wèi)生及中小學安全、寄宿制學校食宿管理等的專項督查。
地區(qū)局黨組:
為認真檢查督導上半年各縣(市)局計量、質(zhì)量管理與監(jiān)督工作情況,地區(qū)局成立了以主管副局長任組長、計量科科長、質(zhì)量監(jiān)督科任組員的質(zhì)量與計量半年督查小組,按照《質(zhì)量技術監(jiān)督系統(tǒng)2011年目標管理責任制實施細則》中各項要求,對個縣級局以及地區(qū)質(zhì)量與計量檢測所2011年上半年計量及質(zhì)量管理與監(jiān)督工作情況進行了督導,現(xiàn)就質(zhì)量管理與監(jiān)督工作督導情況匯報如下:
一.總體情況
視質(zhì)量工作;四是要求各縣(市)局不斷強化食品安全監(jiān)管工作力度,努力抓好食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管,全力防范食品安全事故發(fā)生,重點了解了各基層單位在監(jiān)管中存在的問題及監(jiān)管難點;五是要求做好食品安全及食品添加劑、“雙打”、農(nóng)資、建材等專項整治工作,重點查看了乳制品等高風險食品的整治情況;六是進一步落實下發(fā)文件執(zhí)行情況,強調(diào)了各類報表總結(jié)的規(guī)范性、準確性和及時性。
二、特色工作
一是市局、縣局將代碼工作與企業(yè)質(zhì)量檔案工作有機結(jié)合,企業(yè)辦理代碼及年審工作時先需完善本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檔案,減輕了工作人員的負擔也減少了去企業(yè)的次數(shù)同時也節(jié)約了經(jīng)費支出。
二是縣局、市局各科室、所、隊相互協(xié)作、形成了各科室相互配合、行政執(zhí)法與業(yè)務工作相結(jié)合等一盤棋思想,有效的避免了室、隊、站之間的摩擦,同時解決了人員緊缺問題,提高了工作效率。
三是市局、縣注重與當?shù)卣疁贤?、與兄弟部門配合,開展多項聯(lián)合檢查取得明顯成效。
三、督查中存在的問題
點:
(一)產(chǎn)品質(zhì)量及食品安全分析報告質(zhì)量水平不高,數(shù)據(jù)不全面,不能反映一個時期當?shù)卣鎸嵉漠a(chǎn)品質(zhì)量或食品安全情況,起不到應有的作用??h此項工作完成相對較好。
(二)對質(zhì)量檔案重要性認識不到位,更新不及時,利用率不高。在此方面局相對較好。
(三)新疆名牌培育及上報工作政府重視及支持力度不一,企業(yè)重視程度不一,工作繁雜,時間跨度長,工作難度較大,局此項工作力度較大。
(四)今年定檢計劃上報形式與往年不同,上報次數(shù)多,文件多,執(zhí)行中理解不一致,個別縣(市)缺乏足夠的正確認識,上報計劃中有錯報、漏報的現(xiàn)象。此項工作較好的是市局。
(五)業(yè)務工作量大、面廣、人員少、缺少相關培訓。基層局業(yè)務人員少一直以來是制約全地區(qū)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務水平穩(wěn)步提升的重要因素之一,特別是縣局始終面臨人員少、培訓少等根本問題,難以適應目前的業(yè)務工作現(xiàn)狀。
(六)專項整治工作。為了加強監(jiān)管,上半年安排了食品安全、食品添加劑、農(nóng)資等多項專項整治工作,逐步規(guī)范重點行業(yè)、重點產(chǎn)品,縣局材料上報及時規(guī)范。存在的主要問題是由于時間緊、工作量和工作難度較大致使有些整治工作不夠徹底,整治不到位。
(七)產(chǎn)品檢驗工作方面。通過近幾年的整頓,全系統(tǒng)各類檢驗報告日趨規(guī)范,地區(qū)質(zhì)檢所、縣局管理較規(guī)范,歸檔較及時。存在的主要問題是報告校對審核工作質(zhì)量還需進一步加強。排水管、塑窗等產(chǎn)品送樣難、退樣難等問題依然存在。
(八)報表等事務性工作上報情況。質(zhì)量監(jiān)督科業(yè)務工作量大,事務性工作多,各類總結(jié)、報表量大,時間性強。上半年相對上報較好的是縣局。
四、工作要求
各單位要針對在督查工作中存在的問題,認真組織自查,并采取切實有效的整改措施,積極加以糾正,確保上述問題從根本上得到解決。
時間過的很快,一轉(zhuǎn)眼一學期已經(jīng)從我身邊匆匆流去,在學生會工作也有很長一段時間,在工作中,我真的學到很多東西,使我有機會鍛煉自己,不但提高了自己的社交能力,還提高了工作能力。
回顧半年的工作,有成功也有不足, 我們都能克服種種困難完成上級交給我們的任務,但高興之余也有憂慮,我們沒有足夠的工作經(jīng)驗, 只能靠自己摸索,處理事情難免有些手忙腳亂。雖然在學生會工作了一年,但需要學習的地方還是很多,我離開了自己的部門,到了另外的崗位上,一開始我對督導的理解就是督促和檢查指導各部門工作,其實這是片面的,我要做的還很多,團總支學生會是一個大的集體,不管大事小事都與我息息相關,所以我要做的是深入到各個部門去了解,去指導他們的工作。本學期的我的工作總結(jié)如下:
一、 工作方面
九月份各部門對大一進行了招新干事,從交申請書,到面試,到實習這一系列階段來考驗他們,到現(xiàn)在,每個新干部已熟練掌握自己本部門的職責,并認真完成任務。學生會本著“敢為人先、勇為人先、銳意進取”的工作態(tài)度,負責、認真、勤懇的完成各項任務,致力于實現(xiàn)督導客觀、公正、權威的評價各部工作的作用,不辜負系領導和老師的重托。在本期工作即將結(jié)束之際,回顧半年來的工作歷程,我在各個部門都檢查過情況,并且提出建議和意見,在其檢查過程中,每個部門都存在著不同大小的問題,參加過各部門的工作總結(jié)會議,了解了他們在工作中的遇到的困難,既然發(fā)現(xiàn)問題,我們就要解決問題,并且要將工作做得更好,更細致,將錯誤和失誤降到最低。我深深地感到:學紀部每天查堂、衛(wèi)生部每天檢查衛(wèi)生、宿管部每天查寢,他們的工作每個人都看在眼里,看到了他們的付出和努力。然而,每個人的付出和收獲是成正比的,相信每個學生會干部都在這半年的時間學到了很多做人與做事,同時也鍛煉了各方面的能力??偟膩碚f,工作是忙碌的、辛苦的,但卻又是充實和快樂的,和大家一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動成功的喜悅,這種合作的快樂讓人回味。
二、 活動方面 本學期學紀部主辦了“演講比賽”,文娛部主辦了“假面舞會”,宿管部主辦了“寢室文化節(jié)”,這幾個活動都取得了圓滿的成功。其實活動不在于數(shù)量多少,在于精,在于其質(zhì)量及其是否被同學所關注、支持,是否能為本系同學甚至他系同學提供學習或者豐富課外生活的平臺,是否能真正意義上通過舉辦活動來鍛煉各部長、干事的辦事能力,是否能為學生會積累眾多經(jīng)驗。
運動會是我們?nèi)o論是老師還是同學都十分注重的大型團體活動,不僅僅能鍛煉個人,更加能體現(xiàn)團隊意識與服務意識,增強同學們的凝聚力與奮斗精神.本屆運動會,我們系取得了四個第一名,為系里爭奪了很大的榮譽,這是我們大家的驕傲。每一項活動的順利舉行,都離不開系領導的指導,離不全體系學生會干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻,更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大系學生會干部本著“無私、奉獻、高效、創(chuàng)新”的工作精神,把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上,經(jīng)受住了各種考驗,順利完成了各項任務。
三、監(jiān)督學生會成員的思想動態(tài)及循私舞弊的現(xiàn)象
定時到各班級檢查人數(shù),到教室和寢室檢查衛(wèi)生和到寢人數(shù),并將情況
及時反饋給系領導,經(jīng)常參加各部門會議來了解部長的思想動態(tài),常與廣大同學接觸,以便了解學生會干部的日常行為以及是否有循私舞弊的現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)有循私舞弊現(xiàn)象的情況,就及時上報到系里或在學生會大會上提出,解決。
四、需要改進之處
1、端正作風。在學生會工作是一種鍛煉,是一個先苦后甜的過程。不要把在學生會工作看成是一種負擔,更不能以學生干部自居。要切實樹立為同學們服務的思想并付諸于行動,并在工作中不斷鍛煉自己的能力。
2、團結(jié)合作。各部門主辦活動其他部門不夠很好的配合,這既影響效率又影響工作。
3、工作的積極與主動性。要懂得“在其位,謀其職”的含義,堅持到最后才是最好的。
以上是我對學生會在本學期有關工作的總結(jié),對于好的方面,我們會繼續(xù)努力,再接再厲。對于缺點和不足,我們將用“查漏補缺”的方法找出解決問題的關鍵,以進一步提高工作效益、工作質(zhì)量,為我們團總支學生會更好的服務。同時,也希望下學期在大家的共同努力下,學生會的工作能做得更好。
學生會督導:唐偉
2015.12.27
督導培訓工作總結(jié)篇十一
黨委先進性教育活動領導小組辦公室:
現(xiàn)將我們第*督導組組建以來的工作運行情況報告如下:
一、認真學習,提高思想認識,明確工作目標和操作步驟。為了較好地完成*黨委交給我們的督導工作任務,*日領導小組辦公室培訓工作會議之后,我們第*督導組的*名同志隨即召開小組會議,認真地進行了學習。
一是認真學習文件和領導講話,統(tǒng)一思想認識。主要學習了*書記在**日*黨委動員大會上的報告和***在**日培訓工作會議上的講話要求,大家統(tǒng)一了思想、提高了認識。
二是認真學習了*黨委印發(fā)的兩個實施方案,深刻領會精神實質(zhì),把握好開展先進性教育活動的指導思想、目標要求、指導原則、方法步驟以及教育學習的主要內(nèi)容。
三是認真學習了辦公室制訂的督導人員工作守則、工作制度等,明確了工作任務和操作步驟,并在此基礎上進行了小組內(nèi)部分工,***同志負責組內(nèi)綜合協(xié)調(diào)、有關資料收集整理,***同志負責審閱各單位的兩個實施方案,***同志負責審閱各單位領導的動員報告,***同志做好整體把關,這些前期工作的開展,為做好下一步先進性教育活動的督導打下了良好基礎。
二、制訂督導運行方案,著手開展督導工作。在認真學習掌握了工作方法和原則的基礎上,著手開展了督導工作。為使督導工作做到有的放矢,我們首先認真了解了所督導單位的實際情況,在要求各單位上報實施方案和動員報告的同時,必須上報單位黨組織和黨員的基本情況,便于在審查方案時能把握好原則、區(qū)別對待。從各單位上報的情況看,我們第*督導組負責督導的**個單位中有基層黨委*個、黨總支**個、黨支部***個,有共產(chǎn)黨員*****中黨員領導干部***名)。
根據(jù)*黨委的工作部署制訂了審查原則,即“規(guī)定動作不能少、自選動作切實際”,各單位的實施方案要有自己的特色。通過對各單位實施方案的審查,主要有以下幾個突出特點。
一是單位領導重視、組織機構健全。**個單位均按要求成立了先進性教育活動領導小組和辦公室,指定了專人負責。***黨委、****有限公司黨委、*****黨委等,還根據(jù)自身實際成立了督導組,具體指導基層黨支部的先進性教育工作。
二是自選動作特點突出,貼近工作實際。***黨委創(chuàng)辦了《****黨委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動//》,根據(jù)教育活動開展的不同階段分別做好理論指導、交流學習體會與活動經(jīng)驗、反映取得的效果和成績等內(nèi)容的宣傳,截止目前已出兩期,取得了較好效果;****院黨委,要求先進性教育活動要與“黨員立項創(chuàng)新創(chuàng)效”活動相結(jié)合,從黨員科學研究工作的立項開始,把先進性目標具體化;****有限公司黨委、****黨委,在制訂黨員先進性標準時,細分崗位,增加了領導崗位、營銷崗位、采編崗位,并進一步明確了具體的先進性標準。
三是起步階段要求嚴格。*****管理處黨委從思想發(fā)動階段就加強了活動的紀律性,對未參加動員大會的黨員,要求一一寫出書面說明,該*黨委書記**同志逐一找他們談話,調(diào)查原因,并給他們“補課”,對沒有請假不參加會議和開會遲到的同志提出嚴肅批評,并在全*進行了通報。
四是進一步明確和細化工作目標。***黨委組織開展“服務基層、服務油氣生產(chǎn)”實踐活動,組織黨員為基層、為**生產(chǎn)“出一個點子、解決一個問題、提供一項服務”,使黨員在參與中受到教育,促進油田生產(chǎn)經(jīng)營。
五是及時理順組織,便于開展活動。*******總公司黨委,針對***項目分散、黨員流動性大的特點,及時把原有的黨支部進行調(diào)整,設立了臨時黨支部,并將離開單位時間較長的同志的組織關系及時轉(zhuǎn)出,確保每一名共產(chǎn)黨員都能及時接受到教育。
六是活動方式方法靈活多樣。各單位根據(jù)黨員的具體情況,采取網(wǎng)絡、傳真、電話等靈活多樣的方式開展教育活動,收到了較好效果。
截止*月*日上午,**個被督導的單位黨組織均按照局黨委的要求召開了動員大會,我們組的同志按時參加了各單位的會議,組長****同志在認真分析各單位工作特色的基礎上,分別做了切合實際的動員講話,對各單位提出了具體的工作要求,促進了先進性教育活動的順利開展。
三、存在問題。我們第*督導組負責的**個單位是***黨委、**事業(yè)單位以及改制的********有限公司、*****有限公司和******有限公司等,基層組織和黨員分布情況復雜,有的基層黨組織不健全,如個別的改制單位,基層黨組織沒有及時建立起來,沒有專職的黨組織書記,專職政工干部配備不夠;有的黨員隊伍比較分散,如******公司有近三分之二的黨員長期不在**內(nèi)工作,給集中教育和學習帶來了很大的不便。
四、下步工作打算。一是抓好自身的學習。從事先進性教育活動督導工作對我們組的**名同志來講,是一個全新的考驗,我們必須認真學習領會上級的指示精神和領導講話要求,把握好問題的精神實質(zhì),才能較好地完成局黨委交給我們的工作任務,為此,我們計劃抓住春節(jié)期間的有利時機,認真學習領會好上級文件精神和各級領導的講話要求,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)。二是督促各單位按照局黨委的要求,認真制訂集中學習教育以及培訓骨干的詳細安排,要求結(jié)合單位工作實際,做到時間、地點、內(nèi)容、人員、教育形式等落實到位,為春節(jié)后開展好集中教育活動做好準備。三是認真檢查各單位黨員領導干部春節(jié)前自學的情況。春節(jié)過后,逐一到督導單位對領導干部的自學情況進行認真的檢查,主要審查領導干部的學習筆記和心得體會,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,對不按照規(guī)定進行自學的,要求立即“補課”,使每一個黨員領導干部的自學到達**黨委的要求。四是深入各單位,進行活動再動員。春節(jié)過后,我們第*督導組將按照*月*日領導小組擴大會議上*黨委主要領導的講話精神要求,深入各單位進行督導,并將一些單位啟動階段的典型做法進行宣講交流。確保節(jié)后教育活動能夠馬上熱起來、基層黨組織立即動起來、廣大黨員迅速學起來。
督導培訓工作總結(jié)篇十二
鎮(zhèn)黨委、政府始終把督查督辦工作納入重要議事日程,主要領導擔負抓落實第一責任人的責任,加強督查隊伍建設,及時研究解決督查工作中存在的各種問題和困難,積極為督查工作順利開展創(chuàng)造良好的環(huán)境。年初,鎮(zhèn)上就明確了分工,由主要領導分管督查工作。鎮(zhèn)黨委、政府各位領導在督查工作中,經(jīng)常性地深入工作一線,在圍繞督查督辦事項檢查與指導的同時,及時協(xié)助各村各單位解決一些實際困難,對確實存在難度的,及時予以協(xié)助支援。推動了黨委、政府重大決策的全面貫徹落實。在確定督辦事項的過程中,瞄準年度經(jīng)濟和社會發(fā)展目標,完善督查機制,強化督查手段,規(guī)范督查行為,提高督查質(zhì)量,努力使督查督辦在抓落實促發(fā)展方面發(fā)揮更加積極有效的作用。
我鎮(zhèn)在督查督辦工作中,著力構筑大督查格局。年初,制定了《xxx鎮(zhèn)督查督辦工作制度》,在具體操作中,嚴格依制度辦事。同時,把督查工作與其他工作有機結(jié)合起來,協(xié)調(diào)好各方力量,實行全員抓督查,逐步建立起以鎮(zhèn)黨委、政府督查為主體、以督辦室為樞紐、以各村和各部門為依托的督查工作責任體系。同時,健全橫向到邊、縱向到底的督查網(wǎng)絡,真正形成方方面面抓督查的強大工作合力。
注重建立督查與監(jiān)察相結(jié)合的抓落實工作新機制。對重點工作,督辦室提前介入,嚴查抓落實中不落實的人和事,實行既督查又督辦,確保各項工作的落實。對一些推諉扯皮或久督不辦的人和事,由鎮(zhèn)監(jiān)察部門嚴肅查處,對個別情節(jié)嚴重的給予黨政紀處分,做到既督事又查人,堅決杜絕拖拉、誤事以及中梗阻等現(xiàn)象的發(fā)生。
堅持抓反復、抓關鍵。緊扣黨委、政府的重大決策和重要工作部署,開拓思路、勇于創(chuàng)新,反復抓、抓反復,克難制勝,確保了既定目標任務的順利完成。同時,抓好那些在決策實施中牽一發(fā)而動全身的矛盾點和薄弱環(huán)節(jié),以點促面,推動整體工作的落實。
在督察督辦工作中,鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞每月和每季度重點工作及年度主要經(jīng)濟計劃指標,重點抓好以下幾個方面工作的督查:一是全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展主要任務完成情況;二是醫(yī)藥、商貿(mào)、勞務三大主導產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作;三是農(nóng)民增收項目及支農(nóng)措施的落實情況;四是高寒邊遠村組基礎設施建設及扶貧開發(fā)重點村建設工作;五是重點項目建設完成情況;六是小城鎮(zhèn)建設工作;七是文化教育、拆遷安置、醫(yī)療衛(wèi)生、人口與計劃生育工作等為重點的社會事業(yè)工作情況;八是以農(nóng)村低保、社會穩(wěn)定及安全生產(chǎn)等為重點的社會穩(wěn)定工作開展情況。九是防汛和防火工作;十是鎮(zhèn)黨委、政府臨時安排部署的重點工作。鎮(zhèn)督查室堅持對以上內(nèi)容年初細化分解任務,定期督促檢查,季度通報落實情況,年終一次性兌現(xiàn)獎懲,并提出有針對性的建議和對策。如xxx年下半年,東垣村群眾反映,有村組干部在校建過程中,私分校建工程款的情況,鎮(zhèn)黨委、政府及時將其列為督辦事項后,鎮(zhèn)監(jiān)察室迅速介入調(diào)查查處,沒收違法所得xxx萬元,并分別給予xx名涉案干部黨政紀處分。在具體工作中,加強對鎮(zhèn)黨委、政府研究決定的重要事項貫徹落實情況的督查。確保各項決策和決議落到實處,保證政令暢通。對上級和黨委、政府領導的批示、交辦事項進行專項督辦,做到批必立、立必辦、辦必果、果必報。在汛期期間,鎮(zhèn)上對干部駐村進行跟蹤督查,做到一周一通報,促使了xxxx年汛期平衡過度,對群眾普遍關注的移民搬遷、教育亂收費、基礎設施建設等熱點問題,組織開展有影響、有實效的督查并適時通報群眾關注的敏感性問題的督辦核查工作。對人大代表建議、議案和政協(xié)委員提案辦理工作按照“一事一辦,專人負責,嚴格把關,定期催辦,跟蹤辦理,注重實效”的原則,高度重視人大代表建議、政協(xié)委員提案的交辦、催辦、調(diào)查、核實和反饋工作,做到件件有答復,事事有交待,基本實現(xiàn)了辦結(jié)率、回訪率、落實率、滿意率都達到xxx的總體目標。如人大代表反映鳳鎮(zhèn)街路燈問題,鎮(zhèn)政府即籌備了??睿沙墙ㄋM行安裝,并定期督促檢查,只用了xxx天就完工了,受到代表和群眾好評。全年共確定督查督辦事項xxx件,辦結(jié)xxx件,辦結(jié)率達xxx以上;催辦xxx次,催辦完成xxx件。達到了督查督辦效果。
督導培訓工作總結(jié)篇十三
今年7月,我受組織安排,到自治區(qū)黨的群眾路線教育實踐活動第一督導組工作,半年時光轉(zhuǎn)眼即過?,F(xiàn)將督導工作總結(jié)如下:
按時參加自治區(qū)組織的督導組全體成員培訓會,學習了中央、自治區(qū)有關學教活動的文件、領導講話和政策規(guī)定,明確工作要求和方法步驟。隨著學教活動的深入開展,及時學習開展黨的群眾路線教育實踐活動的相關文件和要求部署,關注新聞網(wǎng)絡,學習中央領導同志講話精神,充分領會相關精神及安排,并認真將精神傳達給所聯(lián)系單位,做好指導督查工作。
在學教活動開展的每一個不隔段的環(huán)節(jié),本人認真研習《第一批群眾路線教育實踐活動督導組工作手冊》以及中央和自治區(qū)學教辦相關文件精神,嚴格按照要求制定督導工作方案,明確任務分工,細化工作安排,確定工作駐地等,對此段時間的工作心里有數(shù)。
收集和了解所督導單位基本情況,與其黨委(黨組)書記談話溝通,了解其學教活動準備情況,商定動員大會召開時間及督導組進駐時間,明確聯(lián)絡員和聯(lián)系方式,聽取對督導組工作的意見建議。
及時掌握教育實踐活動進展情況,向所督導單位提出工作建議。全程參加所督導單位教育實踐活動相關重要會議和重要活動,包括動員會、學習交流會、民主評議會、領導班子民主生活會、民主生活會通報會以及下基層和三同活動等。
及時向自治區(qū)黨的`群眾路線教育實踐活動領導小組反映情況,提出意見建議??偨Y(jié)推薦典型經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)和分析存在的問題,并督促解決。收集各督導單位活動簡報,及時推薦、印發(fā)學習。
審閱相關材料。審閱所督導單位教育實踐活動方案、下基層(“三同”方案)、領導班子民主生活會方案、領導班子成員對照檢查材料、領導班子民主生活會通報材料等,調(diào)閱黨委(黨組)書記在動員大會上的講話稿,提出意見建議。審閱所督導單位對單位領導班子和班子成員四風方面的民主評議表,匯總評議結(jié)果。整理匯總所督導單位領導班子和班子成員四風方面存在的突出問題,并將兩個匯總結(jié)果反饋給所督導單位一把手。
個別談話聽取意見。根據(jù)“如何評價單位領導班子和班子成員在作風方面的總體表現(xiàn)、有哪些突出問題及改進的意見建議、對搞好本次教育實踐活動有哪些意見建議”的談話口徑,發(fā)放談話預告,記錄談話過程,深入了解掌握所督導單位存在的問題等。
匯總上報相關材料。起草督導組階段性工作開展情況,以及對下一步工作工作的安排以及學教辦布置的相關任務,匯總上報。
開展督導工作以來,本人嚴格遵守黨委大院作息時間以及工作規(guī)定,按時到崗離崗,不遲到早退,及時準確與所督導單位聯(lián)絡員聯(lián)系,交換工作意見,收取工作文件,及時反饋領導意見。
嚴守督導紀律,確保民主評議表、征求意見表、談話記錄中,群眾反映強烈的涉及領導班子成員個人的問題,不外泄,不隱埋,及時處理,談話提醒,確保暢通。
嚴格把關,在審閱相關方案、計劃,尤其是所督導單位領導班子及成員民主生活會對照檢查材料、整改方案,嚴格要求,明確存在的問題,明確可行有力的措施,確保整改落實與成效。
回顧半年來的督導工作,本人依舊存在不足,面對既是活動組織者又是活動實踐者的上級單位,有時礙于情面,被動履職,未能積極主動提出工作要求。
參加本次督導組工作,借著黨的群眾路線教育實踐活動,自己認真學習先進思想,扎實查擺自己存在問題,深刻分析了原因,思考并即知即改,重新認識了自己,尤其從理想信念、三觀等哲學角度樹立建設美好生命的目標定位,對今后的生活有了明確的方向,深信:自己的生命實踐將會更加美好。
督導培訓工作總結(jié)篇十四
通過市場的巡查與監(jiān)督維護,更為了提升單店的銷售業(yè)績,使品牌在市場上得到更好的發(fā)展與推擴,現(xiàn)將市場部督導對于一個月內(nèi)的工作總結(jié)歸于如下:
由于各店的導購都是新近員工并且都是第一次接觸家居服與保暖內(nèi)衣對產(chǎn)品陳列都是很迷茫不知如何放手去做,很多同事都是在等待公司人員下去再做調(diào)整,沒有學習度。更沒有責任感。
解決方案:
深入各店加大對同事的溝通,加強對貨品陳列的培訓,更大的讓同事了解恒源祥,學習恒源祥, 懂恒源祥。
各店貨品信息過于混亂,庫存與銷售沒有明細記錄,沒有專門人員負責店面日常工作的匯報與總結(jié)。
解決方案:
先對各店進行貨品盤點,并做好詳細的賬本記錄,進行人員培訓如何做好店面的貨品信息,并暫訂人員負責賬戶的記錄。暫定儲備店長負責店面的日常工作與匯總。
各店貨品并不齊全,新款式跟進沒有及時,店面補貨不夠迅速。補貨時倉庫沒有及時發(fā)貨,調(diào)貨,倉庫與店面之間也沒有很好的去溝通。
解決方案:
多跟進倉庫了解更多貨品信息,多與倉庫交流,跟據(jù)各店陳列要求再進行貨品補充。拉近店面與倉庫之間的距離,及時的將各店面貨品補充到位與飽滿。
總結(jié): 為了更好的提升店面的銷售業(yè)績,更好的展現(xiàn)出品牌形象,督導將每日將加大駐店時間,結(jié)合實際的給導購培訓好相關的店面制度與相關的銷售環(huán)節(jié),陳列要點,規(guī)范日常工作的行為規(guī)范, 讓員工了解企業(yè)文化,有品牌意識、了解產(chǎn)品知識,多了解產(chǎn)品的優(yōu)點、價格、款式。加快賬目的詳細工作,對重點員工的培訓,讓新員工能迅速適應新環(huán)境。督導好倉庫管理人員,讓貨品正常的流入到店面,做好倉庫與店面的賬目來往。
督導培訓工作總結(jié)篇十五
進入公司快半年時間,由最初的坐在辦公室看文件,到此刻東奔西走,我開始正式融入這份工作,也慢慢喜歡這份工作。
1、2月份剛進入公司,主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段,經(jīng)過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情景和工作職責。作為市場督導,首先要了解自我的貨品,哪些暢銷,哪些滯銷都要清楚,同時還要具備必須的專業(yè)知識,演講技巧。再者,要堅持進取,持之以恒的工作心態(tài)。
2、3、4月份出差本省、四川,重慶等地,在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中,也發(fā)現(xiàn)很多問題,包括貨品,專柜形象,人員管理等方面都出現(xiàn)不一樣程度的漏洞,這也是我以后工作必須注重的,也深知市場督導作為公司與代理商的紐帶,必須有專業(yè)的知識,良好的溝通本事、管理本事和十足的熱情和職責心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會的相關事情,由前期的準備階段到訂貨會結(jié)束,提升最快的是對貨品的陳列方面。經(jīng)過市場部其他同事的指導,我對貨品的陳列有了很大的提高,也分清三個品牌不一樣的陳列風格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,對整個賣場的陳列,和突顯品牌風格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法,需要不斷去嘗試不斷去學習,異常是一些國際品牌的陳列更值得我去學習。
4、6月份出差武漢,主要針對店員進行培訓和協(xié)助銷售。6月份的出差能夠說是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間,對員工培訓了基礎知識和服務禮儀,基本能夠流暢地講完課程,但這過程中發(fā)現(xiàn)自我對皮料的了解還不夠透徹,包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓,大部分時間都是做銷售,一方面能夠讓我更了解貨品,了解陳列;另一方面增加銷售經(jīng)驗和賣場管理經(jīng)驗。對于我來說,這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫忙,異常是做培訓的時候,有相關的賣場經(jīng)驗會更容易讓銷售顧問去理解我的一些見解。
對我來說,皮具行業(yè)了解尚淺,要學習的還有很多。正因為這樣,我必須以十足的熱情和努力,不斷提升自我。
下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識開展,同時加強對整個行業(yè)的了解?,F(xiàn)將下半年工作做以下計劃:
1、繼續(xù)加強自我的專業(yè)知識,熟悉新貨品的銷售情景。繼續(xù)加強對培訓資料的熟悉程度,加強普通話的鍛煉。
2、了解所有競爭品牌,包括其品牌文化,產(chǎn)品風格,產(chǎn)品價位以及銷售情景。
3、爭取下半年能夠出差不一樣區(qū)域,了解全國市場情景。
4、爭取年底有自我管理的區(qū)域,把之前積累的經(jīng)驗拿到實際管理中去,提高自我的管理水平,提高區(qū)域銷售業(yè)績,為公司創(chuàng)造效益。
督導培訓工作總結(jié)篇十六
我雖然在蘇寧工作兩年多,但我對如何成為一個合格的督導還是知之甚少,這次華中區(qū)儲備督導培訓讓我對如何成為一個合格的督導有了更深一層的認識。通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。而我的思想也有了很大的轉(zhuǎn)變,這可以說是我工作中的一個轉(zhuǎn)折點。
利潤結(jié)構改良,庫存結(jié)構的改良。 資源的有效分配和資源的控制在我們的日常工作中經(jīng)常性用到,無外乎藍a、有函優(yōu)惠單、贈品、經(jīng)理卡、非標2非標1、返券、電子禮金券等降價方式。市調(diào)是我們學習的重點,俗話說“知己知彼,百戰(zhàn)百勝?!痹谖覀兊娜粘9ぷ髦惺姓{(diào)是經(jīng)常要進行的,可是我們每次市調(diào)都是馬馬虎虎的,沒有用心去做。記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
最后也是最重要的獨到的角色認知。在我司的組織結(jié)構中,我們認為督導為基層管理者,從事更多的是領導職能,同時也擔負作業(yè)類職責,其次是組織,計劃和控制職能。日常生活中,督導主要負責品類銷售、服務、人員和環(huán)境的管理。督導的崗位職責主要從銷售管理、服務管理、人員管理、環(huán)境管理四個方面展開。
首先銷售方面主要為銷售任務分解、銷售管理、滯銷機管理、限價管理、商品協(xié)調(diào)、促銷管理、市場調(diào)研:服務管理包括區(qū)域管理、客訴處理、四項服務旗本原則(三米原則、陽光服務原則、首位負責制原則、區(qū)域負責制原則);人員管理包括營業(yè)員培訓與指導、營業(yè)員激勵、營業(yè)員評估與指導:環(huán)境管理方面包括衛(wèi)生、店面美陳、店面硬件設施等。
通過本次的學習讓我對督導這一職務有了更深的認識,同時也明白了要想成為一名合格的督導就必須不斷的學習新知識,不斷的學習。同時還要把我們所學到的知識應用到品類的銷售和管理中,就像本次督導培訓的很多內(nèi)容我都不是很了解,都是通過這次學習才有了認識。但如果就這樣結(jié)束了,那我這次培訓就失敗了。因為它沒有給我品類帶來好處。所以現(xiàn)在我不能結(jié)束我的培訓,而是把我所培訓的知識和技巧應用到品類的日常工作中,并結(jié)合我品類的現(xiàn)實情況進行調(diào)整,真正做到為我所用。提高本品類的銷售、管理和服務水平,我也將會不斷的學習提高自身的銷售能力和管理水平。
督導培訓工作總結(jié)篇一
本學期,我校根據(jù)邢臺橋西教文體局的迎接省教育督導評估檢查工作會議精神,帶領全體教師結(jié)合學校實際情況,科學謀劃、積極準備、逐步落實,為迎接省督導評估檢查做好了充分準備?,F(xiàn)將學校迎檢工作總結(jié)如下:
一、強化組織領導,提高思想認識。
1、健全機構,分工明確。
為加強對迎檢工作的領導,學校成立了迎接省政府教育工作督導評估領導小組,細化分工,明確責任。
組長:張本東
組員:張東群 張文杰 郝軍芳 張?zhí)K萍 張雅麗
2、充分發(fā)動、統(tǒng)一思想。
學校多次召開學習動員大會,組織全體教職員工認真學習了《河北省縣級人民政府教育工作督導評估內(nèi)容和標準》和邢臺橋西教文體局關于迎接省政府教育工作督導評估的要求,進一步統(tǒng)一思想,積極開展工作,為順利通過省督導評估檢查打下堅實的基礎。
3、科學謀劃、周密部署。
為保證迎檢工作有序進行,學校迎檢領導小組在開學初根據(jù)橋西教文體局的部署,結(jié)合學校實際情況研究制定了《元莊小學校園文化建設方案》、《迎接省教育督導評估工作計劃》和《迎接省教育督導評估工作實施方案》。進一步明確了工作任務、目標和要求,并將具體工作細化分解到了每一個教師身上。
二、改善教學條件、優(yōu)化教育環(huán)境
1、加大辦學投入,改善教學條件。
在邢臺橋西教文體局和泉北學區(qū)的大力支持下,學校的教學器材得到大量補充。增添了20套學生課桌凳,增加了科學儀器1068多件、數(shù)學教具學具412件和音體美器材170余多件,增加圖書1000余冊,增添圖書櫥柜5個,各班安裝了多媒體影布,添置了多媒體移動平臺一個,增置實驗室器材柜4個。學校的辦學條件得到進一步提升,為迎接省檢提供了必要的保障。
2、積極整改校園,優(yōu)化教育環(huán)境。
學??朔Y金困難投入五千余元,積極進行整改校園,進一步優(yōu)化了教育教學環(huán)境。暑假期間,校長帶領全體教師利用6天時間,把學校全部門窗、欄桿、墻裙進行了油漆;9月份,經(jīng)過一個多月的不懈努力完成校園文化建設;10月份對校園教學樓、圍墻等進行了粉刷;檢查前,根據(jù)教育局工作安排,學校組織教師加班加點不分晝夜對校園環(huán)境進行了美化。
三、弘揚民俗文化,打造特色校園。
1、深入挖掘,精心謀劃方案。
暑假內(nèi),學校組織教師深入調(diào)查元莊村鹿城崗的文化資源,充分挖掘民俗文化村的內(nèi)涵,以“弘揚民俗文化,從小熱愛家鄉(xiāng)”為主題,制定了詳細的校園文化建設方案。
2、全體動員,打造特色校園。
開學后,校長帶領全體教師放棄節(jié)假日和利用課余時間,不分晝夜的投入到校園文化建設中。9月中旬,即打造出主題突出、特色鮮明的校園文化。
學校東圍墻繪有以“德、智、體、美、勞”為主題的文化壁畫。校園南面和西面圍墻繪有運動圖畫,面對操場的影背墻繪有“我運動,我快樂”的壁畫。一樓至二樓的樓梯處張貼有學生的書法和繪畫作品。上下樓外墻貼有有關教育和學生養(yǎng)成等展示欄。經(jīng)過我們?nèi)w教師的不懈努力,一所嶄新的充滿文化氛圍的農(nóng)村小學煥然一新,生機盎然。
四、細化內(nèi)部管理,完善檔案資料。
進一步建立健全專用教室各項管理制度,建立各類帳冊,做好使用記錄,做到記錄詳細,管理科學。嚴格實行儀器的盤架式管理和體育器材的定位式管理。進一步完善實驗教學檔案,實驗通知單、儀器借還記錄、學生實驗記錄、實驗報告單等,并分類裝訂成冊。
加強檔案資料的管理,注意原始資料的收集和整理,按照檔案管理基本要求,分門別類地進行整理。做到分類科學、裝訂整齊、內(nèi)容豐富、檔案統(tǒng)一。通過檔案體現(xiàn)出本校在學校管理、辦學特色、課改教研、校本課程、學生發(fā)展性評價等方面的工作。
五、典型事跡
在此次迎檢過程中,全體教師上下齊心,積極準備,克服困難,
不講條件,為迎檢做出了自己最大的努力。在迎檢工作中,張東群老師不分晝夜,全身心地整理檔案;在校園文化建設中,張文杰教師在網(wǎng)上查素材經(jīng)常工作到深夜,為校園文化建設出謀劃策;張?zhí)K萍、張雅麗和郝軍芳老師連續(xù)一周時間整理儀器室和圖書室。正因為我們有這樣一支團結(jié)、奮進、有戰(zhàn)斗力的隊伍,學校的迎檢工作才能得以順利通過。
在迎接省督導評估工作中,全體教師齊動手、共獻策、講奉獻、憑實干,共同打造出具有山村特色的精品校園。通過此次迎檢,學校的辦學條件進一步改善,學校的辦學特色進一步明確,學校的校園文化進一步提升,學校的各項工作進一步得到上級和學生家長及社會的認可。在今后的教育教學工作中,我校全體師生將繼續(xù)發(fā)揚迎檢中的工作作風,抓住機遇促發(fā)展,迎接挑戰(zhàn)求創(chuàng)新,為創(chuàng)建山村特色學校而努力奮斗!
六、存在的.不足
由于我們學校規(guī)模小,資金嚴重不足,一些事情力不能及,以至一些方面與兄弟學校相比有較大差距。今后我們要多方面籌措資金,盡力改善辦學條件。
元莊小學
2011.11.24
本人xxx,xx年畢業(yè)于xxx大學xx專業(yè),本科,中共-黨員。xx年7月至xx年6月在xxxxxx村任村委會主任助理(大學生村官)。xx年x月x日加入北京xxxx有限公司,現(xiàn)在xxxx店任電腦部門見習督導。
入司三個月的時間里,我先后經(jīng)歷了xx店開業(yè),中秋節(jié)、“十一”國慶三個大忙時期。xx店作為新開門店,我參與了整個籌建過程。那段時間雖然辛苦,但是我真正得到了鍛煉學到了很多寶貴的經(jīng)驗?;I建期間下小區(qū)宣傳,聯(lián)系廠家業(yè)務督促促銷員到崗,對促銷員進行相關培訓;開業(yè)前期進場裝修、上報品管施工進度,要貨、出樣、擺貨架、打價簽、美陳布展、商品入庫;試營業(yè)時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;開業(yè)期間,抓銷量,跟進任務完成情況,解決售后。開業(yè)考核期內(nèi),xx電腦部門任務xx萬元,實際銷售xx元,完成率100%,。緊接著又是中秋和“十一”雙節(jié)銷售,所有銷售人員全體上大班。白天突擊銷售,晚上閉店后梳理庫存和樣機,探討白天出現(xiàn)的問題,加強培訓和整頓。中秋三天考核期內(nèi),電腦實際銷售xx元,;“十一”考核期內(nèi),實際銷售xx元,全店第一。取得這些成績是我們電腦部門全體員工共同努力的結(jié)果。(詳情表1)
(表1) 9月我店電腦部門銷售額xx元,占全店銷售額15.15%;10月電腦部門銷售額xx元,占全店銷售額14.12%,。(詳情表2)
(表2)
共 3 頁
xx店是新開門店,主要針對開業(yè)至今的三個月進行分析。我店地理環(huán)境優(yōu)越,跟xx商城合作,屬于店中店,有免費停車場以及餐飲購物等,周邊緊挨幾所大學,有利于電腦品類的銷售。所以電腦部門在全店銷售占比上始終排在前三位。各項任務指標均能很好的完成,例如清華同方和宏碁的內(nèi)購會,聯(lián)想的全線主推,其他品牌每月主推,無線網(wǎng)卡等。就目前各項數(shù)據(jù)來說, 9月份銷售額占比稍低,主要原因是緊鄰“十一”國慶,部分顧客購買欲望保留到了“十一”,致使9月銷售額比10月遜色。而且我店機型種類不夠多,一些高端機沒有貨源,導致了一小部分顧客的流失。
三個月的實習期已經(jīng)結(jié)束,接下來可能會接觸更為重要和復雜的工作,我將轉(zhuǎn)變工作模式和思想,從單一的學習轉(zhuǎn)向注入自己的想法,對自己的工作及時總結(jié),并與部門同事多溝通和分享自己在工作的疑問、想法和經(jīng)驗。新的一年我希望我的部門可以在銷售上成為全店的主力部門,在xx地區(qū)銷售第一;部門員工能夠相互激勵,共同進步。我會通過以下幾方面來達到我的目標:
一、人員管理:
(一) 要求所有銷售人員基礎規(guī)范方面應該嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
(二) 所有銷售人員應該熟練掌握銷售流程、退換貨、調(diào)貨及出樣轉(zhuǎn)庫等。對銷售人員做好 “三包”政策等培訓工作,并且定期檢查考核。要求每個促銷員對其他品牌也要了解,做到崗位無空崗,顧客都能接待。其次讓幾個沖量品牌,占比前三的品牌相互競爭,刺激銷售。還有形成一幫一,經(jīng)驗老道的促銷員帶新入司的促銷員,傳授他們銷售經(jīng)驗,共同進步。
(三) 了解每個銷售員的脾氣性格,工作狀態(tài),以及銷售業(yè)績等,做好溝通管理工作,尤其是思想方面,及時發(fā)現(xiàn)問題,找出問題。因為部門的銷量大部分靠他們完成,好的銷售人員可以帶動周圍的人一起進步,形成良性競爭,反之,則影響他人的工作積極性。
(四) 基本確定每個銷售人員的工作職責,責任到人,提高辦事效率,避免出現(xiàn)問題相互推諉。
二、抓緊完成每月任務和考核:
保證主推任務和考核任務的貨源充足,抓銷量,跟進任務完成情況,制定獎罰措施,督促銷售人員完成任務。爭取在每月中旬完成任務,就不會在月末時工作那么被動。
三、商品梳理及銷售:
作為部門督導要熟知每個品牌及每個型號的機型特別是暢銷機型,主推型號。
(一) 有樣機無庫存的、有貨無樣機的、有樣有貨的。
(二) 有樣無貨的要及時跟采銷部相關品管溝通要貨,滯銷機老品要做到及時清理;
(三) 有貨無樣機的,對新來的機器要及時出樣及打印價簽做好新品銷售;
(四) 有貨有樣的利用好現(xiàn)由資源做好產(chǎn)品銷售工作。
四、宣傳和市調(diào):
共 3 頁
保證每星期有兩到三天小區(qū)宣傳時間,及時宣傳我司的各種活動;還要了解競爭對手的動態(tài),做好應對措施;做好網(wǎng)絡宣傳工作,從多方面入手。
五、做好各部門溝通:
(一) 做好與其他部門溝通工作,互利互惠,做好連帶銷售。
(二) 學會尊重身邊的每一個人,作為新人要多學、多看、多問、多做,每個人都有自己需要學習的地方,從他們身上發(fā)現(xiàn)閃光點,吸取有用的知識和經(jīng)驗。
(三) 平時和采銷品管多溝通,多學習,這樣在做優(yōu)惠單時就會方便很多,能及時發(fā)現(xiàn)問題。
六、客訴處理:
解決顧客投訴是銷售督導平時必做的一項工作。我認為在解決客訴的時候,不能激化矛盾,要站在顧客的立場上盡量幫顧客解決問題,不違背政策的同時讓顧客感到我們的真誠。我們可以制作《顧客滿意度評價表》讓每一位顧客在購買完商品后在銷售人員的名字后打分(滿意、一般、不滿意),根據(jù)打分情況對銷售服務評級別,不斷提升每位營業(yè)員和促銷的銷售水平和服務質(zhì)量 ,讓每個顧客都放心在我們店購物不會有什么后顧之憂。這樣也可以很好的提高店面的知名度和影響力,讓更多的顧客來我們店放心購買,回頭客自然而然就會多了起來,銷量自然就不是問題。同時做好定期回訪工作,以便發(fā)現(xiàn)顧客需求和潛在銷售能力。留好顧客聯(lián)系方式,方便我司有活動的時候通知顧客,一傳十,十傳百,起到宣傳作用,讓顧客感到我司的真誠服務同時達成銷售,互利互惠。
xxx
xx年xx月x日
3月1日—31日,為認真貫徹落實《集團公司煤炭產(chǎn)業(yè)7s管理總結(jié)推進現(xiàn)場會》會議精神,根據(jù)公司總體工作要求,下梨園煤礦舉辦了督導師培訓班,來自各科室、區(qū)隊27名干部員工參加了培訓。 分別由7s推進辦公室主任張仕同、副主任楊洋、胡鵬從推行7s管理的意義、7s管理的內(nèi)容及推行方法、推行7s管理階段性成果展示、煤炭企業(yè)7s管理技術規(guī)范、7s給我們帶來了什么、2016年7s管理總體實施方案等方面進行了講解,結(jié)合了肖家洼煤礦和白蘆煤礦7s打造實例,與27名督導師進行了交流探討,起到了良好效果。 實施“7s”管理,能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念,創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境,提升企業(yè)的整體形象,在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方面達到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。
“7s”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約)管理方式,保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境,良好的工作秩序和嚴明的工作紀律,同時也提高工作效率,減少浪費節(jié)約物料成本和時間成本?!?s”管理方式,正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn),是公司企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的重要手段。
實施“7s”管理,必須要有全體員工的激情參與,對照標準找差距,分析原因定措施,落實整改見成效,合理配置和使用資源,使生產(chǎn)、辦公區(qū)域達到整潔、實用、規(guī)范的要求,減少浪費,減少物品取放查找時間,提高工作效率。
“7s”管理中的“素養(yǎng)”是整個“7s”活動的核心和精髓,這與公司
的管理規(guī)定、行為規(guī)范密不可分,與人員的素養(yǎng)和嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風、主動積極的精神密不可分。沒有人員素質(zhì)的提高,“7s”各項活動就不能開展,就是開展了也堅持不了。因此,我們應努力提高自身素養(yǎng),規(guī)范自身行為,在平時的工作中,提高文明標準,增強團隊意識,養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習慣。
節(jié)約是對整個“7s”管理過程的補充和指導,我們應積極響應國家建設資源節(jié)約型社會的要求,在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則,以主人翁的心態(tài)對待企業(yè)的資源,厲行節(jié)約,降本增效。
通過對“7s”管理的學習培訓,能夠?qū)Α?s”管理有一個清晰、系統(tǒng)的認識,增強了廣大干部職工開展工作的信心,相信通過我們?nèi)w員工的努力,一定會達到現(xiàn)場整潔有序、工作高效順暢的活動目標,促進企業(yè)管理水平上臺階、上水平。
督導培訓工作總結(jié)篇二
為進一步規(guī)范我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為,提高服務質(zhì)量,確保人民群眾就醫(yī)安全和身心健康,根據(jù)《市衛(wèi)計委的關于全市醫(yī)療機構開展規(guī)范診療行為與提升醫(yī)療服務水平專項治理活動實施方案》文件精神,我區(qū)決定開展“一規(guī)一提”專項督導檢查活動,現(xiàn)將督導檢查總結(jié)報告如下。
1、做好宣傳、人人參與。我轄區(qū)醫(yī)療機構能在緊張繁忙的創(chuàng)衛(wèi)檢查工作中,克服困難,為此次“一規(guī)一提”迎檢工作做了充分的準備。大多數(shù)醫(yī)療機構自行組織開展形式多樣的宣傳活動,并利用門診部、住院病區(qū)公開欄等醒目處懸掛醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理的新思路、新舉措,宣傳開展本次活動的意義,營造有利于促進醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善醫(yī)患關系的輿論氛圍。
2、合理診療,合理用藥。多數(shù)醫(yī)療機構能夠嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,規(guī)范臨床診療行為,能堅持以病人為中心,重視內(nèi)涵建設,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,能夠開展醫(yī)務人員臨床技能、醫(yī)院感染控制、病歷書寫內(nèi)涵質(zhì)量培訓與大比武活動和抗菌藥物專項培訓。對少數(shù)醫(yī)療機構抗菌藥物管理不夠規(guī)范,抗生素使用存在時間過長,規(guī)格過量等問題,現(xiàn)已責令其立即整改,我委今后會繼續(xù)加大對抗菌藥物應用的監(jiān)管力度,促進臨床合理用藥。
3、落實核心制度,強化醫(yī)德醫(yī)風建設。轄區(qū)醫(yī)療機構建立了醫(yī)療技術和醫(yī)療安全核心制度管理檔案。同時按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》、《醫(yī)療機構管理條例》等有關法律法規(guī)規(guī)定,嚴格執(zhí)業(yè)準入、資質(zhì)準入,認真執(zhí)行了《醫(yī)師定期考核管理辦法》,加強對醫(yī)師執(zhí)業(yè)的定期考核和評價,進一步加大《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》的培訓力度,并開展了形式多樣的宣傳教育,落實醫(yī)德考評,規(guī)范投訴處理機制,有效落實回訪制度,提升病人滿意度。
1、本次督導中發(fā)現(xiàn),雖然“一規(guī)一提”活動,全區(qū)醫(yī)療機構醫(yī)療質(zhì)量與安全管理水平有了很大提高,但醫(yī)療安全方面仍然存在隱患和薄弱環(huán)節(jié),個別醫(yī)療機構重視程度不夠,工作仍停留在文字層面。負責人不直接參與參與,“一規(guī)一提”活動,成為規(guī)范提升活動的“旁觀者”,導致主動性和積極性不夠高。
2、抗菌藥物整治力度有待加大,部分醫(yī)療機構建立抗菌藥物專項整治管理小組,但分工不明確,抗菌藥物不合理選用較為突出,分級管理落實不到位,須進一步加強業(yè)務學習和培訓力度。
3、部分醫(yī)療機構護理人員主動服務意識不強,基礎護理不到位。醫(yī)護人員應急反應和處置能力、綜合救治能力有待加強,以適應突發(fā)情況下應急搶救工作的需要。
4、少數(shù)醫(yī)療機構存在投訴無專人接待管理,投訴電話未公開,處理糾紛化解矛盾的能力較弱。
針對以上問題,下一步我委將對存在問題的醫(yī)療機構進行指導并督促整改,20xx年是“規(guī)范診療行為與提升醫(yī)療服務水平”活動的關鍵一年,我委將以此活動為動力,再接再厲,讓群眾滿意,推動衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進,為經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定,做出積極的貢獻。
督導培訓工作總結(jié)篇三
6月17日下午,株洲經(jīng)開區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會工作服務站在經(jīng)開區(qū)8樓會議室召開了20xx年度上半年工作總結(jié)暨督導會議,會議由社工站站長劉嘉雯主持,株洲市種子社會工作服務與發(fā)展研究中心理事伍麗和全體社工站社工參加,部分因工作需要未到現(xiàn)場的一線社工也通過線上連線參與到會議中。
會議上,每個站點的社工輪流對20xx年上半年的工作做了數(shù)據(jù)化的詳細匯報。上半年,社工站協(xié)助區(qū)民政局完成低保人員、特困供養(yǎng)人員提標工作共計296戶,新增低保戶8戶16人;完成國家地名系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)225條;拍照上傳267塊路名牌。此外,株洲經(jīng)開區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工舉辦2社工們還在養(yǎng)老、殘疾人、兒童、基政、創(chuàng)文等工作中完成了不少工作任務。
機構副總干事伍麗在聽取社工匯報后,充分肯定了社工站取得的成效,并指出了大家在工作中需要改進的地方,同時對社工站績效考核制度的實施,提出幾點要求:
1、嚴格執(zhí)行績效考核制度;
2、個案案例需要克服困難完成;
3、考勤要按照制度嚴格執(zhí)行。
隨著社工站考核制度的實施,社工在工作上的要求愈加細化,每位社工都需要嚴格執(zhí)行。希望考核制度的實施,激發(fā)社工的潛在工作能力,20xx年度上半年工作總結(jié)暨督導會對工作更加有激情。
督導培訓工作總結(jié)篇四
1、認真做好了__區(qū)責任督學和全區(qū)學校20__年度目標考核工作。評選出陳__、丁__三名優(yōu)秀督學和高琦小學教育聯(lián)盟、__第二小學、公園小學、__中心學校、皖河中心學校、山口學校、石化三小七個目標考核優(yōu)秀學校。
3、積極配合省、市教育督導部門,牽頭組織開展了對__區(qū)黨政領導干部20__年度履行教育職責考核工作。
4、召開了責任督學掛牌督導創(chuàng)新區(qū)推進會,并邀請市督導辦專家對全體督學進行了督導業(yè)務知識培訓。
5、組織督學開展了城鄉(xiāng)教育一體化專項督導調(diào)研,并形成書面材料報送市督導辦。
7、組織督學開展防溺水、防欺凌督導調(diào)研,對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改通知書,促進校園安全和學生健康成長。
二、下半年工作計劃安排。
1、認真做好創(chuàng)建安徽省掛牌督導創(chuàng)新區(qū)市級復核工作和迎接國家、省、市語言文字工作督導評估。
2、按照一月一主題,繼續(xù)開展專題督導活動。
3、積極配合上級督導部門,認真做好中西部教育監(jiān)測工作。
4、按計劃組織開展轄區(qū)民辦幼兒園和看護點辦園行為督導評估工作。
5、做好責任督學年終考核和評優(yōu)工作。
6、配合區(qū)教育局完成年度目標任務和重點工作。
7、積極完成上級教育主管部門下達的各項任務。
督導培訓工作總結(jié)篇五
根據(jù)《遼寧裝備制造學院學生頂崗實習管理實施細則(試行)》和高職教務處制定的《裝備學院09級學生第五學期教學頂崗實習工作安排》對xx年下學期頂崗實習工作進行了督導檢查,總結(jié)如下:
本學期開學前高職教務處匯總各方面資料對頂崗實習工作做了周密的安排,按照學院頂崗實習管理實施細則的規(guī)定,制定了工作安排,明確本學期工作程序、重點工作及要求;同時制定了09級頂崗實習規(guī)范報表模板;召開各系專職頂崗實習負責教師會議,進行講解和答疑。各系及有關部門扎實做好各項工作。各系都能及時上報每月工作計劃、實地訪查計劃和工作總結(jié),及時上報實習學生、實習企業(yè)動態(tài)變化情況。教務處匯總,做到掌握整體情況,為領導決策提供依據(jù)。
本學期各系都把頂崗實習的重點落實在實地頂崗實習教學上,一些老師為了做好實地教學進行了充分的準備,收到了很好的效果,受到了學生的好評。同時高職教務處及時抓典型、樹樣板、總結(jié)經(jīng)驗、不斷改進,力爭達到學生受益、企業(yè)歡迎、學院滿意的“三贏”效果。教學督導處和教務處深入企業(yè)檢查實地教學情況并聽取企業(yè)、學生的反饋意見,了解授課教師本學期的整個教學準備工作、實地教學,認真總結(jié)。
本學期由22名教師深入16家頂崗實習企業(yè)開展實地教學,通過檢查發(fā)現(xiàn)存在與企業(yè)協(xié)調(diào)溝通不夠,不能滿足實施教學的部分或全部條件(如學生出勤人數(shù)不夠),部分計劃未能完成;部分教師課題、授課內(nèi)容準備不夠充分(如結(jié)合企業(yè)、學生工作實例少或無),教學效果稍差;個別系沒有根據(jù)實地教學的特殊性來準備和報送計劃等問題。
從教務處統(tǒng)計的數(shù)據(jù)看,各系共安排指導教師146名,實地訪查整建制頂崗實習單位49家,非整建制頂崗實習單位206家,實地訪查260多次,走訪學生達2000余人;指導教師其它訪查形式訪查量達6000多次;教務處實地訪查49家整建制頂崗實習單位和20家非整建制頂崗實習單位80多次,走訪學生達1000余人。
通過各相關部門、各系領導、專職負責教師及指導教師的共同努力,認真工作。使頂崗實習學生管理工作扎實進行,收到良好效果,很多企業(yè)都對我院給予較高評價,對我院實習學生也非常歡迎,愿意保持長期合作。學生對教務處、各系及指導教師的工作也給予好評,特別是能聽取學生意見和反映的問題,認真了解情況,與企業(yè)協(xié)調(diào)并及時解決。及時向領導匯報反饋有關問題以便盡快解決。形成學校、教務處、各系專職教師和指導教師各負其責、齊抓共管的良好局面。
教務處本學期組織了教師訪查日志檢查評比工作。按教務處制定的檢查程序和評分標準,堅持公平、公開、公正的原則對每位指導教師和各系給予評價。
本學期由教務處牽頭,組織了頂崗實習集中檢查,招生就業(yè)處、學生處、教學督導處及各系領導及相關人員參加了頂崗實習集中大檢查,抽查了11個整建制單位。
通過實地訪查和座談交流,了解了學生實習中存在的問題,進一步明確了企業(yè)對我院的頂崗實習工作的評價及建議。企業(yè)建議主要集中在:加強學生頂崗實習前的教育,培養(yǎng)吃苦耐勞的精神;在教學實踐中加強學生應用寫作、溝通技巧、營銷技巧、能力等方面的訓練,提高學生的工作能力和綜合職業(yè)素質(zhì);對學生在生活上、心理輔導上多加關心,加強與實習企業(yè)的有效溝通;學校應根據(jù)學生不同專業(yè)特點,為學生實習創(chuàng)造有利的實習條件,使學生真正熟悉崗位工作流程,了解企業(yè)文化,融入到企業(yè)的工作氛圍之中等方面。
各系都按計劃完成頂崗實習學生成績評定工作,并把成績錄入教務管理軟件中。
督導培訓工作總結(jié)篇六
根據(jù)句容市結(jié)核病防治所的結(jié)防專題會議要求,我所于20xx年8月10日到8月20日進行了結(jié)核病防治督導突擊工作,較好地完成了任務,取得了階段性成果,現(xiàn)將本次工作進行小結(jié):
根據(jù)市結(jié)核所會議精神,我所隨即成立了結(jié)核病防治督導小組,由所長湯小健任組長,付所長張遠鴻為付組長,計免科的全體同志為成員,具體負責本次督導工作。為了及時完成工作,我所利用10日的中午午休的兩個小時進行了結(jié)核病防治督導工作的業(yè)務培訓,對所有工作人員進行了結(jié)核病流行現(xiàn)狀、結(jié)核病人的現(xiàn)代控制策略以及結(jié)核病人的治療與管理的再學習,重點培訓了cida項目以及本次督導工作的具體內(nèi)容要求及目的等。
為了及時保質(zhì)完成督導任務,我所進行了工作量化和細化,分三個督導小組,每個小組由二名督導員組成,具體負責5-6名結(jié)核病人的督導任務,同時明確各個小組的工作責任,做到誰督導誰負責,要求對每一名結(jié)核病人必須進行每月一次的上門督導工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時幫病人解決。全程跟蹤,一負到底的長期督導工作要求。
為了及時完成任務,我所督導人員不顧高溫酷暑,每天深入到每一個村社區(qū)衛(wèi)生服務室,對鄉(xiāng)村醫(yī)生再一次進行結(jié)核病防治督導工作的業(yè)務培訓,使每一位鄉(xiāng)村醫(yī)生清楚結(jié)核病的診治和督導的內(nèi)容方法,更好地發(fā)現(xiàn)病人,按時按量督導病人進行服藥治療。并和村醫(yī)一起到每一個結(jié)核病人家中,對結(jié)核病人的服藥情況,健康狀況及服藥反應等進行了細致的訪視督檢,并督促少數(shù)未及時服藥、送痰的結(jié)核病人按防治要求動做,以確保防治效果。
在督導工作中我們也發(fā)現(xiàn)了一些諸如病人年齡、住址、及姓名等不符問題,都及時進行匯報或更正,對結(jié)核病人由于付反應停藥及到市結(jié)防所領藥不及時等原因造成卡表不統(tǒng)一的都進行了改正,同時按要求做好了迎檢備查工作。
我們本次督導工作發(fā)現(xiàn),我所轄區(qū)的天王裴村和袁巷上桿村兩村村醫(yī)督導工作做的較好,且病人積極主動配合治療及督導工作,是我所結(jié)核病督導的亮點。
督導培訓工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了__年,根據(jù)自身的實際情景,我對自我__年的工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改善的地方以及解決方法。
一、崗位職責。
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自我的工作流程,每一天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自我在工作方法上會有所改善,并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務情景。
20__年在公司業(yè)務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自我:所有出現(xiàn)的問題僅有自我解決,等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自我才能解決,沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強,所有的問題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累,僅有你的業(yè)績才能證明你的本事,其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作。
上半年工作中總結(jié)出:此刻的公司僅有較強的個人本事是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題。
1、自我學習力不夠,總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改善工作方法。
3、對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最終的總結(jié),采用和實施。
五、解決方法。
1、合理地安排自我的學習時間,沒有異常重要的事情,不可打亂學習計劃。
2、給自我制定工作流程,不斷改善工作方法,學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自我的工作時間,利用好五項管理。
3、在培訓和會議之后學會總結(jié)和分析,分析出自我目前的工作問題,總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較簡便。
督導培訓工作總結(jié)篇八
5月11日上午,區(qū)教育局督導室一行6人在__×主任的帶領下,通過聽、查、看等多種方式,對我校教育教學工作進行了認真、細致地督導檢查。并對檢查的情況及時進行了客觀的分析和反饋。為進一步改正不足,促進工作,根據(jù)檢查組反饋的信息,現(xiàn)就有關情況總結(jié)如下:
一、存在的問題:
1、上課方面:部分教師的課前準備不夠充分,對教材、學生研究不夠深入,未利用好小黑板、掛圖等現(xiàn)有的教學資源,出現(xiàn)了課堂教學隨意性大、目標不夠明確、教學方法或形式單一、重難點不突出、課堂教學組織不力、找不準知識的切入點生長點、教師教學語言缺乏錘煉等等影響課堂質(zhì)量的一些現(xiàn)象。
2、備課方面:一些教師的二次備課流于形式,缺乏實效性,未就本班級學生實際進行圈、劃、增、刪等有針對性地修改;課時教學反思沒有實質(zhì)性內(nèi)容。
3、作業(yè)批改方面:有的班級的作業(yè)次數(shù)相對不足,作業(yè)批閱質(zhì)量及規(guī)范化有待提高,學生作業(yè)的規(guī)范化有待進一步提升。
4、聽課、評課方面:個別教師的聽課次數(shù)不足、聽課記錄過于簡單、欄目填寫不齊,普遍性缺少聽課之后的點評與總評痕跡。
5、其他方面:檔案資料管理混亂,一些資料不能及時整理、及時歸檔。
二、整改措施:
1、抓教師管理,加強師德建設。組織教師認真學習《江蘇省中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《江蘇省中小學管理規(guī)范》以及《區(qū)教育局師德建設“十項規(guī)定”》,提高全體教師的思想認識、端正工作態(tài)度,樹立扎實工作、先公后私的觀念。強化目標意識、責任意識。
2、進一步建立健全各項規(guī)章制度,堅持用制度管人、以制度管事,通過制度規(guī)范教師行為,提高管理水平。
3、完善激勵機制,利用績效考核調(diào)動教師的工作積極性,引導全體教師將主要精力投入到教學中去。對備課認真、上課水平高、作業(yè)批改認真、教學效果好的教師在結(jié)果、績效上有獎勵機制。
4、加強教學流程管理。重點加大“備、上、批”等若干環(huán)節(jié)的檢查與督促力度,以區(qū)教研室關于“備、上、批”的具體要求為準繩,要求全體教師認真對照執(zhí)行,并且結(jié)合區(qū)督導室查出的問題,組織全體教師認真查找、回頭看,及時補救。同時將教務處成員分工到位、跟蹤到人,采用平日抽查與定期檢查相結(jié)合的方式,做到有檢查、有反饋、有提高。
5、大力推行推門聽課。校長、副校長及教務處堅持每周推門聽課,聽課中看課堂教學效果,看學生的學習習慣養(yǎng)成。聽課后及時評課、導課,聽評互促,不斷提高教師的課堂教學授課水平。
6、加強教師教學基本功訓練活動。組織教師進行教學基本功訓練。訓練內(nèi)容為課件制作、備課、說課等。每位教師要在信息技術和本學科的整合上多下工夫,積極探討。以提高教師運用信息技術的能力。
7、開展教學反思活動。建立以“骨干引領、同伴互助、個人反思”為基本內(nèi)容的校本教研制度,引導教師不斷反思自己的教育教學實踐,培養(yǎng)教師反思的能力。通過案例寫作、教學隨筆、課后反思等形式,引導教師養(yǎng)成教學反思的習慣。組織優(yōu)秀案例寫作、教學隨筆、課后反思的評選活動,推薦優(yōu)秀作品上報區(qū)教研室評選。
8、落實檔案管理相關規(guī)定,專人管理、專室存放,檔案資料及時整理、及時歸檔。杜絕工作干了,無資料、無檔案的現(xiàn)象。
最后,我們衷心地感謝檢查組的同志為我們找出了工作中存在的問題,管理中暴露的漏洞,同時也為我們今后的工作指明了努力的方向。在接下來的工作中我們將立足現(xiàn)實,強化管理,真抓實干,全面從嚴落實區(qū)局教育教學管理的各項規(guī)章制度及措施,力爭一月后檢查組再次蒞臨時能有一個全新的認識。
督導培訓工作總結(jié)篇九
20__上半年,寧鄉(xiāng)縣人民政府教育督導室緊扣教育均衡發(fā)展和教育強縣兩大主題,發(fā)揮督政、督學、監(jiān)測三大督導功能,強化目標引領,強化隊伍建設,強化牽頭責任制落實,咬定預定工作目標,一步一個腳印扎實有效地開展工作,工作任務圓滿完成?,F(xiàn)回顧總結(jié)如下:
切實履行職能,圓滿完成上半年工作任務,20__年上半年的工作,堅持職能發(fā)揮,堅持目標引領,堅持效益優(yōu)先,較好的做好了如下八項工作。
1、制定工作計劃,強化目標引領。
一是制定全年規(guī)劃。根據(jù)《湖南省教育督導條例》和當前省、市、縣教育工作整體要求,于元月份擬定了《寧鄉(xiāng)縣人民政府教育督導工作要點》。確立以督政、督學和監(jiān)測三大職能為基線,制定全年八大督導工作目標。
二是制定年度考核目標。今年教育局下大力氣重新構建了對機關科室、系統(tǒng)學校以及二級單位的目標考核責任制,這些考核細則的制定都是由縣教育督導室直接擬定框架,并在督導室指導下制定實施細節(jié)。
三是制定目標藍本。四月份縣人民政府對教育督導室班子作了大的調(diào)整,我們將室內(nèi)人員重新分工,編印年度工作目標手冊,將目標任務、人員職責、行事歷、機關考核指標、市督導部門考核指標編印成《寧鄉(xiāng)縣人民政府教育督導室20__年工作安排手冊》。做到分工明確、職責明確、工作時段明確,為全室全年工作提供詳細的目標藍本。
2、精細策劃、組織,籌備教育強縣建設推進大會。
教育強縣建設是縣委、縣政府今年的重要工作之一,為推進教育強縣建設,縣教育督導室積極行動。
一是出臺督導文件。具體文件包括:《寧鄉(xiāng)縣人民政府教育督導室關于20__年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府教育目標考核情況通報》,《寧鄉(xiāng)縣委辦、縣政府辦20__年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府教育目標考核先進單位表彰決定》,《寧鄉(xiāng)縣人民政府教育督導室關于20__年度合格學校建設督導評估情況通報》,《20__年寧鄉(xiāng)縣人民政府教育督導室督導工作要點》,《20__年鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府教育工作目標管理責任狀》,縣委辦、縣政府辦《教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導評估方案》等。
二是匯編典型材料。收集并審編了《20__年教育強縣建設工作推進會典型材料匯編》,編入了9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、村(社區(qū))典型材料。
三是全程策劃組織。全縣教育強縣建設推進大會于3月19日召開,會上主管教育的副縣長作了主題工作報告,縣長作了重要講話,表彰了教育工作先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村(社區(qū)),表彰了督導評估優(yōu)秀學校,會上先后有9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))和部門作了典型發(fā)言和書面發(fā)言。會上強化了督導的地位,強化了督導的聲音。
3、積極行動,落實兩個編制、兩項調(diào)研。
一是牽頭組織寧鄉(xiāng)縣教育發(fā)展規(guī)劃編制。此項工作目前取得了階段性成果,其中由督導室具體負責的510年的學校布局調(diào)整方案,在經(jīng)過大量調(diào)研的基礎上數(shù)易其稿現(xiàn)已經(jīng)基本完成。二是牽頭組織寧鄉(xiāng)縣教育均衡發(fā)展規(guī)劃編制,目前取得階段性成果。三是牽頭并參與完成了市政府政策研究室關于督導工作的調(diào)研縣級材料匯報。四是牽頭并參與完成了市教育局關于重點工作調(diào)研的縣級材料準備。
4、實時介入,開展開學工作監(jiān)督與指導。
按照省教育督導室[20__]79號《關于加強中小學開學工作監(jiān)督指導的通知》的要求,縣教育督導適時組織了開學工作監(jiān)督與指導活動。
督導室在局務會上向局領導和科室長們詳細傳達并闡述了省市關于此項工作的精神和要求。教育局向系統(tǒng)各單位轉(zhuǎn)發(fā)了省廳09年36號《關于進一步規(guī)范中小學辦學行為的規(guī)定》。在局開學工作檢查組當中組織專門人員于4月3日至7日對規(guī)范辦學行為進行督查。向省市及時上報了關于開學工作監(jiān)督與指導情況的專題材料,向?qū)W校下了發(fā)督查通報。在督查當中,堅持督與導相結(jié)合、研究與交流相結(jié)合,做到發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,務使督查工作收到實效。
5、開展三項自查自評,強化督導功能。
今年我縣兩項督導評估考核、教育強縣區(qū)市初評和縣級政府職業(yè)教育督導評估工作的主要任務是自查自評和自我整改。此項工作我縣于4月初啟動,4月21日圓滿結(jié)束。
一是嚴格按督導評估的程序開展工作,從程序上發(fā)揮督導功能。(1)擬定方案,向縣領導匯報,成立以縣長為組長的自查自評領導小組,成立以主管教育副縣長為組長的自查自評評估團,出臺了自查自評方案;(2)開展嚴肅認真的自查自評活動,評估工作力求實事求是,在總結(jié)成績的基礎上,著力查找差距;(3),突出自評結(jié)果材料內(nèi)部送審環(huán)節(jié),自評材料形成以后交縣領導和相關部門領導審閱,呈現(xiàn)我縣上述三項工作真實面目;(4)修正、編印、上報、發(fā)放評估結(jié)果材料冊。
二是以省督導評估相關《細則》為依據(jù),查找差距。在組(安全保衛(wèi)部工作總結(jié)20__)織自查自評當中我們強化了三個工作細節(jié),注意從細節(jié)工作上發(fā)揮督導功能:第一,特意把湖南省人民政府教育督導室[20__]37號關于《寧鄉(xiāng)縣教育工作首輪兩項督導評估考核后整改意見》等文件作為附件編入三檢合一的自查自評方案中;第二,在評估結(jié)果內(nèi)部送審材料當中特意加上扣分說明材料一欄,把在自評中發(fā)現(xiàn)的問題詳細整理成篇;第三,強調(diào)先內(nèi)后外,在匯報、送審中實現(xiàn)督與促的目的,從操作方法上發(fā)揮督導功能。
6、按部就班,推進督學工作。
今年我縣有1所高中、兩年初中、兩所小學、兩所幼兒園要迎接市示范性學校(幼兒園)復查,有3所中等職業(yè)學校要創(chuàng)市示范性中等職業(yè)學校。圍繞上述工作目標,縣教育督導室召開了相關學校負責會議,對相關工作進行了布置安排;拿出具體的視導方案,并于4月份對這11所學校和幼兒園進行了第一輪視導。
7、不斷摸索,拓展督政工作。
督導培訓工作總結(jié)篇十
各位領導:
我縣教育督導室成立于1984年,隸屬教育局,股級單位,現(xiàn)有人員3名,包括股長、副股長、股員各一名。全縣有市督學3名,縣正科督學2名,有兼職督導員34名。2015年縣教育局依據(jù)《山西省教育督導規(guī)定》和《晉中市人民政府關于貫徹〈山西省教育督導規(guī)定〉的實施意見》,提出成立人民政府教育督導室的申請。目前,縣領導就成立祁縣人民政府教育督導室進行了專門會議,李丁夫就此做了明確指示,縣編辦已就相關請示手續(xù)上報至市政府,待市政府審核批準后,便可掛牌成立。
一年來,我們教育督導室堅持以 “三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指針,以教育改革與創(chuàng)新為動力,緊緊圍繞、縣政府提出的創(chuàng)建教育強縣目標及教育局總體工作思路,認真履行教育督導“監(jiān)督、檢查、評估、指導”的職能,積極施行學校發(fā)展性督導評估和全縣教育工作年終綜合評估,圍繞全縣教育的中心工作、重點工作自覺開展隨時隨機的過程性專項督導,使教育督導工作為完成我縣教育目標任務起到了較好的促進作用。
下面就督導室一年來的工作向各位領導做一匯報:
一、多-維度為學校定位,創(chuàng)新督導評估機制
為全面了解教育的整體運行情況,對縣局所直屬各校(縣直校)的領導班子和學校管理做出全面客觀公正的評價,并建立和完善后備干部選拔機制,根據(jù)上級精神和素質(zhì)教育目標體系,我們在多方調(diào)研的基礎上出臺了《學校教育工作評價體系》,評價體系呈多視角、全方位、分層次的特點,采用上評與下評相結(jié)合,定性與定量相結(jié)合,縱向考核、橫向考核相結(jié)合,民主測評、實地檢查相結(jié)合的方式,突破了以往以“查”為主的模式,采用了以“評”為主 “上評、下評、互評、測評” 的新形式。10年3月,由督導室牽頭,分五個檢查組,利用一周時間,對全縣所有高中、初中、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校、縣直屬幼兒園共34個單位進行了全面的評估。采用該評估方式后,因為對各學校的校長職責履行情況、班子運行狀況、學校教育教學管理等做了比較準確的定位,所以該體系得到了學校教職工的歡迎和不少兄弟縣市的認可。呂梁市交城縣督導室的領導,多次來我縣取經(jīng)學習。日前,已對這一評價體系作了進一步完善,在本次省、市對我縣檢查過后,開始對我縣所有縣直學校進行評估。
二、圍繞中心工作,做好過程性隨機督導
為完成我縣每年的教育目標任務,10年初,我們教育督導室根據(jù)省、市教育工作會議精神,參照晉中市政府、晉中市教育局對我縣的教育工作任務,圍繞、縣政府創(chuàng)建教育強縣的目標和縣教育局領導確定的本年度教育工作總體思路,綜合教育局各股室意見,研究制定了《2015年度的全縣教育工作目標任務書》,把我縣的教育工作任務分解細化到相應的股室、學校,并在全縣教育工作會議上由教育局長與相關學校校長簽定目標任務書。為推進目標任務的落實,我們督導室還實行項目管理的辦法,落實項目責任制,督促各學校做出工作任務完成的相關計劃書,制定出完成各項任務的措施、時間、責任人、逐月安排表。在一年中,我們開展對學校的過程性隨機督導,根據(jù)學校工作任務計劃書到學校對照檢查,有的放矢。對按計劃完成任務的學校,我們還坐下來與學校領導一起研究新的發(fā)展目標,促進學校張揚個性,彰顯特色,對完不成任務和推遲任務完成時間的學校,要求學校領導找出原因,明析該校發(fā)展變化的軌跡、現(xiàn)狀和趨勢,尋求發(fā)展的切入點,形成文本。同時我們對在檢查中發(fā)現(xiàn)的諸如安全隱患、教學管理混亂、教育經(jīng)費使用不當?shù)葐栴}當場給學校留下書面“備忘錄”。以上工作實際也是我們督導室每年的常規(guī)工作。根據(jù)目前我們過程性隨機督導的情況看,2015年我縣各學校的工作目標任務已基本完成(詳細的情況要等年終檢查后決定)。一年來,我們本著大學校一年最少督導兩次,小學校一年最少督導一次的原則,全年共下鄉(xiāng)63天,深入學校134所(次),為16所學校留有備忘意見74條。
三、抓住重點,著力推進義務標準化學校建設。
我縣義務教育標準化學校建設是2015年縣政府和教育局的重點工作,同時也是我們督導室的重點工作。一年來,在標準化學校建設中,我們本著“嚴格標準、服務學校、軟硬并舉、發(fā)展內(nèi)涵、突出重點、全面推進”的原則,按照督導職能,重點進行了專題研究、全面督查、重點指導、幫助整改等工作。專題研究就是從督導評估和學校實際出發(fā),會同教育股和個別校長對評估體系a級指標、b級指標和細化的125項c級指標進行了認真研讀,并將各項指標完成率與我縣的實際情況進行了分析和模擬打分。這樣做一方面能讓學校更好地了解和落實各項指標,方便自評整改;另一方面也便于督查人員掌握標準進行檢查。全面督查就是按照全縣標準化學校建設的總體部署,結(jié)合工作計劃進度,以我們督導室牽頭,組織相關股室10余人,在局領導帶領下,分別于5月、7月、8月和10月,對47所重點學校先后進行了4次以檔案建設、功能室建設、儀器配套、校園文化建設為主題的專項督查,在督查的同時,我們給學校作及時反饋,留下書面指導意見。在每次對所有學校檢查過后,我們通過下文的形式進行全縣通報。特別指出的是,教育局利用督查結(jié)果,設立了13項制度,如通報制度、獎罰制度、黃牌戒免談話制度等。對在督導檢查中發(fā)現(xiàn)的工作滯后的學校,對其領導予以亮黃牌做戒免談話,被兩次亮黃牌戒免談話的'學校領導予以免職或調(diào)整工作崗位。曾有兩名校長,因工作滯后做了戒免談話。對工作落實、任務完成好的學校,給予表彰獎勵,教育局對9所在義務教育標準化學校建設中做的好的學校進行了3000-10000元不等的獎勵。重點指導、幫助整改就是在檢查中對發(fā)現(xiàn)問題較多的學校,專門抽出時間,抽出人員有針對性的指導。在督查中,幫助整改方面的工作我們做的比較多,因為各學校標準化建設的積極性非常高,很多學校主動請求督查,因此重點指導也有了普遍性。通過標準化建設,我縣各學校都發(fā)生了巨大變化。學校的硬件建設,特別是學校的規(guī)范化、精細化管理更是上了一層樓。在去年的驗收中,我縣義務教育標準化建設工作以935分的高分順利通過初評驗收。剛才縣領導與教育局領導都已講道,我就不再重復了。一年來,僅該項工作,我們督導室牽頭組織,到47所重點學校的督查達1554人次,為學校提出的書面反饋意見書124份,下發(fā)全縣工作通報4次。
四、開展專項督導與調(diào)研,有的放矢進行整改
(一)對民辦學前教育機構進行專項督導 根據(jù)晉中市教育局《關于對現(xiàn)有民辦學前教育機構進行清理整頓的通知》精神,由督導室、教育股、統(tǒng)籌辦、財務、人事等有關股室組成聯(lián)合檢查組,對全縣24所民辦幼兒園就園舍設施、教職員工、園務管理、保教水平等進行了專項為期一周的檢查,對存在問題的幼兒園提出限期整改書面意見,并雙方簽字。此次督查,在一定程度上規(guī)范了學前教育辦學行為,促進了民辦幼兒園的健康發(fā)展。
(二)對高中新課程改革實驗進行專項調(diào)研 2015年9月,我縣高中全部進入新課程改革實驗階段,對教育督導來講也是新內(nèi)容、新任務和新課題,為了準確掌握高中課改的走向,發(fā)揮督導的作用,我們根據(jù)晉中市政府督導室《關于普通高中新課程實驗新學年準備工作督導檢查的通知》精神,會同教研室、教育股有關人員于2015年9月,對我縣祁縣中學、祁縣二中、東觀中學實施新課程改革的進展情況進行了摸底調(diào)研,并撰寫了《祁縣高中新課程改革實驗情況報告》,以期了解和研究課改中出現(xiàn)的新情況、新問題,促進課改健康發(fā)展,全面提升教育質(zhì)量。
(三)學校體育衛(wèi)生及中小學安全、寄宿制學校食宿管理等專項督導 為了貫徹落實《中共中央國務院關于加強青少年體育增強青少年體質(zhì)的意見》和教育部制定印發(fā)的《中小學體育工作督導評估指標體系(試行)》,根據(jù)山西省人民政府教育督導室《關于對全省中小學體育工作進行督導檢查的通知》和晉中市教育局、晉中市人民政府教育督導室《關于對全市中小學(幼兒園)安全工作、寄宿制學校食宿安全管理、學校體育衛(wèi)生工作進行督查的通知》的文件精神,11月,我們督導室會同教育股、勤工股、政教股等組織十余人分五組對所有學校的體育、衛(wèi)生、學生食宿、化學藥品管理和安全等工作進行了為期3-5天的專項督查,并形成專項督查報告。進一步加強了學校規(guī)范辦學行為,強化了學校安全管理。
(四)全省農(nóng)村教育綜合改革現(xiàn)場會專項督查 為開好在我縣段家窯小學舉行的全省農(nóng)村教育綜合改革現(xiàn)場會,我室人員在王鋼副局長的領導下,協(xié)同統(tǒng)籌辦等股室,全員全程參與,從前期文字方案到后期現(xiàn)場會實地召開,從具體工作任務到整體工作部署, 直至每一個細節(jié),我們不僅以主人翁的態(tài)度到學校督查,更以主人翁的姿態(tài)為學校提供服務。此項工作,我們隨機督導達11次,由于局領導的高度重視和我們督導工作的到位,使這次高規(guī)格的會議圓滿召開并得到了較高評價。
在教育局的領導下,我們還積極參與局內(nèi)檢查和其它事務,如9月的學校開學檢查,5月、10月的學校校舍安全排查,以及高考、中考、會考等大型考試。我們還迎接了晉中市教育局、晉中市人民政府督導室對我縣高中新課程改革實驗的專項督查;迎接了晉中市教育局、晉中市人民政府督導室對我縣學校體育衛(wèi)生及中小學安全、寄宿制學校食宿管理等的專項督查。
地區(qū)局黨組:
為認真檢查督導上半年各縣(市)局計量、質(zhì)量管理與監(jiān)督工作情況,地區(qū)局成立了以主管副局長任組長、計量科科長、質(zhì)量監(jiān)督科任組員的質(zhì)量與計量半年督查小組,按照《質(zhì)量技術監(jiān)督系統(tǒng)2011年目標管理責任制實施細則》中各項要求,對個縣級局以及地區(qū)質(zhì)量與計量檢測所2011年上半年計量及質(zhì)量管理與監(jiān)督工作情況進行了督導,現(xiàn)就質(zhì)量管理與監(jiān)督工作督導情況匯報如下:
一.總體情況
視質(zhì)量工作;四是要求各縣(市)局不斷強化食品安全監(jiān)管工作力度,努力抓好食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管,全力防范食品安全事故發(fā)生,重點了解了各基層單位在監(jiān)管中存在的問題及監(jiān)管難點;五是要求做好食品安全及食品添加劑、“雙打”、農(nóng)資、建材等專項整治工作,重點查看了乳制品等高風險食品的整治情況;六是進一步落實下發(fā)文件執(zhí)行情況,強調(diào)了各類報表總結(jié)的規(guī)范性、準確性和及時性。
二、特色工作
一是市局、縣局將代碼工作與企業(yè)質(zhì)量檔案工作有機結(jié)合,企業(yè)辦理代碼及年審工作時先需完善本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檔案,減輕了工作人員的負擔也減少了去企業(yè)的次數(shù)同時也節(jié)約了經(jīng)費支出。
二是縣局、市局各科室、所、隊相互協(xié)作、形成了各科室相互配合、行政執(zhí)法與業(yè)務工作相結(jié)合等一盤棋思想,有效的避免了室、隊、站之間的摩擦,同時解決了人員緊缺問題,提高了工作效率。
三是市局、縣注重與當?shù)卣疁贤?、與兄弟部門配合,開展多項聯(lián)合檢查取得明顯成效。
三、督查中存在的問題
點:
(一)產(chǎn)品質(zhì)量及食品安全分析報告質(zhì)量水平不高,數(shù)據(jù)不全面,不能反映一個時期當?shù)卣鎸嵉漠a(chǎn)品質(zhì)量或食品安全情況,起不到應有的作用??h此項工作完成相對較好。
(二)對質(zhì)量檔案重要性認識不到位,更新不及時,利用率不高。在此方面局相對較好。
(三)新疆名牌培育及上報工作政府重視及支持力度不一,企業(yè)重視程度不一,工作繁雜,時間跨度長,工作難度較大,局此項工作力度較大。
(四)今年定檢計劃上報形式與往年不同,上報次數(shù)多,文件多,執(zhí)行中理解不一致,個別縣(市)缺乏足夠的正確認識,上報計劃中有錯報、漏報的現(xiàn)象。此項工作較好的是市局。
(五)業(yè)務工作量大、面廣、人員少、缺少相關培訓。基層局業(yè)務人員少一直以來是制約全地區(qū)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務水平穩(wěn)步提升的重要因素之一,特別是縣局始終面臨人員少、培訓少等根本問題,難以適應目前的業(yè)務工作現(xiàn)狀。
(六)專項整治工作。為了加強監(jiān)管,上半年安排了食品安全、食品添加劑、農(nóng)資等多項專項整治工作,逐步規(guī)范重點行業(yè)、重點產(chǎn)品,縣局材料上報及時規(guī)范。存在的主要問題是由于時間緊、工作量和工作難度較大致使有些整治工作不夠徹底,整治不到位。
(七)產(chǎn)品檢驗工作方面。通過近幾年的整頓,全系統(tǒng)各類檢驗報告日趨規(guī)范,地區(qū)質(zhì)檢所、縣局管理較規(guī)范,歸檔較及時。存在的主要問題是報告校對審核工作質(zhì)量還需進一步加強。排水管、塑窗等產(chǎn)品送樣難、退樣難等問題依然存在。
(八)報表等事務性工作上報情況。質(zhì)量監(jiān)督科業(yè)務工作量大,事務性工作多,各類總結(jié)、報表量大,時間性強。上半年相對上報較好的是縣局。
四、工作要求
各單位要針對在督查工作中存在的問題,認真組織自查,并采取切實有效的整改措施,積極加以糾正,確保上述問題從根本上得到解決。
時間過的很快,一轉(zhuǎn)眼一學期已經(jīng)從我身邊匆匆流去,在學生會工作也有很長一段時間,在工作中,我真的學到很多東西,使我有機會鍛煉自己,不但提高了自己的社交能力,還提高了工作能力。
回顧半年的工作,有成功也有不足, 我們都能克服種種困難完成上級交給我們的任務,但高興之余也有憂慮,我們沒有足夠的工作經(jīng)驗, 只能靠自己摸索,處理事情難免有些手忙腳亂。雖然在學生會工作了一年,但需要學習的地方還是很多,我離開了自己的部門,到了另外的崗位上,一開始我對督導的理解就是督促和檢查指導各部門工作,其實這是片面的,我要做的還很多,團總支學生會是一個大的集體,不管大事小事都與我息息相關,所以我要做的是深入到各個部門去了解,去指導他們的工作。本學期的我的工作總結(jié)如下:
一、 工作方面
九月份各部門對大一進行了招新干事,從交申請書,到面試,到實習這一系列階段來考驗他們,到現(xiàn)在,每個新干部已熟練掌握自己本部門的職責,并認真完成任務。學生會本著“敢為人先、勇為人先、銳意進取”的工作態(tài)度,負責、認真、勤懇的完成各項任務,致力于實現(xiàn)督導客觀、公正、權威的評價各部工作的作用,不辜負系領導和老師的重托。在本期工作即將結(jié)束之際,回顧半年來的工作歷程,我在各個部門都檢查過情況,并且提出建議和意見,在其檢查過程中,每個部門都存在著不同大小的問題,參加過各部門的工作總結(jié)會議,了解了他們在工作中的遇到的困難,既然發(fā)現(xiàn)問題,我們就要解決問題,并且要將工作做得更好,更細致,將錯誤和失誤降到最低。我深深地感到:學紀部每天查堂、衛(wèi)生部每天檢查衛(wèi)生、宿管部每天查寢,他們的工作每個人都看在眼里,看到了他們的付出和努力。然而,每個人的付出和收獲是成正比的,相信每個學生會干部都在這半年的時間學到了很多做人與做事,同時也鍛煉了各方面的能力??偟膩碚f,工作是忙碌的、辛苦的,但卻又是充實和快樂的,和大家一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動成功的喜悅,這種合作的快樂讓人回味。
二、 活動方面 本學期學紀部主辦了“演講比賽”,文娛部主辦了“假面舞會”,宿管部主辦了“寢室文化節(jié)”,這幾個活動都取得了圓滿的成功。其實活動不在于數(shù)量多少,在于精,在于其質(zhì)量及其是否被同學所關注、支持,是否能為本系同學甚至他系同學提供學習或者豐富課外生活的平臺,是否能真正意義上通過舉辦活動來鍛煉各部長、干事的辦事能力,是否能為學生會積累眾多經(jīng)驗。
運動會是我們?nèi)o論是老師還是同學都十分注重的大型團體活動,不僅僅能鍛煉個人,更加能體現(xiàn)團隊意識與服務意識,增強同學們的凝聚力與奮斗精神.本屆運動會,我們系取得了四個第一名,為系里爭奪了很大的榮譽,這是我們大家的驕傲。每一項活動的順利舉行,都離不開系領導的指導,離不全體系學生會干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻,更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大系學生會干部本著“無私、奉獻、高效、創(chuàng)新”的工作精神,把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上,經(jīng)受住了各種考驗,順利完成了各項任務。
三、監(jiān)督學生會成員的思想動態(tài)及循私舞弊的現(xiàn)象
定時到各班級檢查人數(shù),到教室和寢室檢查衛(wèi)生和到寢人數(shù),并將情況
及時反饋給系領導,經(jīng)常參加各部門會議來了解部長的思想動態(tài),常與廣大同學接觸,以便了解學生會干部的日常行為以及是否有循私舞弊的現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)有循私舞弊現(xiàn)象的情況,就及時上報到系里或在學生會大會上提出,解決。
四、需要改進之處
1、端正作風。在學生會工作是一種鍛煉,是一個先苦后甜的過程。不要把在學生會工作看成是一種負擔,更不能以學生干部自居。要切實樹立為同學們服務的思想并付諸于行動,并在工作中不斷鍛煉自己的能力。
2、團結(jié)合作。各部門主辦活動其他部門不夠很好的配合,這既影響效率又影響工作。
3、工作的積極與主動性。要懂得“在其位,謀其職”的含義,堅持到最后才是最好的。
以上是我對學生會在本學期有關工作的總結(jié),對于好的方面,我們會繼續(xù)努力,再接再厲。對于缺點和不足,我們將用“查漏補缺”的方法找出解決問題的關鍵,以進一步提高工作效益、工作質(zhì)量,為我們團總支學生會更好的服務。同時,也希望下學期在大家的共同努力下,學生會的工作能做得更好。
學生會督導:唐偉
2015.12.27
督導培訓工作總結(jié)篇十一
黨委先進性教育活動領導小組辦公室:
現(xiàn)將我們第*督導組組建以來的工作運行情況報告如下:
一、認真學習,提高思想認識,明確工作目標和操作步驟。為了較好地完成*黨委交給我們的督導工作任務,*日領導小組辦公室培訓工作會議之后,我們第*督導組的*名同志隨即召開小組會議,認真地進行了學習。
一是認真學習文件和領導講話,統(tǒng)一思想認識。主要學習了*書記在**日*黨委動員大會上的報告和***在**日培訓工作會議上的講話要求,大家統(tǒng)一了思想、提高了認識。
二是認真學習了*黨委印發(fā)的兩個實施方案,深刻領會精神實質(zhì),把握好開展先進性教育活動的指導思想、目標要求、指導原則、方法步驟以及教育學習的主要內(nèi)容。
三是認真學習了辦公室制訂的督導人員工作守則、工作制度等,明確了工作任務和操作步驟,并在此基礎上進行了小組內(nèi)部分工,***同志負責組內(nèi)綜合協(xié)調(diào)、有關資料收集整理,***同志負責審閱各單位的兩個實施方案,***同志負責審閱各單位領導的動員報告,***同志做好整體把關,這些前期工作的開展,為做好下一步先進性教育活動的督導打下了良好基礎。
二、制訂督導運行方案,著手開展督導工作。在認真學習掌握了工作方法和原則的基礎上,著手開展了督導工作。為使督導工作做到有的放矢,我們首先認真了解了所督導單位的實際情況,在要求各單位上報實施方案和動員報告的同時,必須上報單位黨組織和黨員的基本情況,便于在審查方案時能把握好原則、區(qū)別對待。從各單位上報的情況看,我們第*督導組負責督導的**個單位中有基層黨委*個、黨總支**個、黨支部***個,有共產(chǎn)黨員*****中黨員領導干部***名)。
根據(jù)*黨委的工作部署制訂了審查原則,即“規(guī)定動作不能少、自選動作切實際”,各單位的實施方案要有自己的特色。通過對各單位實施方案的審查,主要有以下幾個突出特點。
一是單位領導重視、組織機構健全。**個單位均按要求成立了先進性教育活動領導小組和辦公室,指定了專人負責。***黨委、****有限公司黨委、*****黨委等,還根據(jù)自身實際成立了督導組,具體指導基層黨支部的先進性教育工作。
二是自選動作特點突出,貼近工作實際。***黨委創(chuàng)辦了《****黨委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動//》,根據(jù)教育活動開展的不同階段分別做好理論指導、交流學習體會與活動經(jīng)驗、反映取得的效果和成績等內(nèi)容的宣傳,截止目前已出兩期,取得了較好效果;****院黨委,要求先進性教育活動要與“黨員立項創(chuàng)新創(chuàng)效”活動相結(jié)合,從黨員科學研究工作的立項開始,把先進性目標具體化;****有限公司黨委、****黨委,在制訂黨員先進性標準時,細分崗位,增加了領導崗位、營銷崗位、采編崗位,并進一步明確了具體的先進性標準。
三是起步階段要求嚴格。*****管理處黨委從思想發(fā)動階段就加強了活動的紀律性,對未參加動員大會的黨員,要求一一寫出書面說明,該*黨委書記**同志逐一找他們談話,調(diào)查原因,并給他們“補課”,對沒有請假不參加會議和開會遲到的同志提出嚴肅批評,并在全*進行了通報。
四是進一步明確和細化工作目標。***黨委組織開展“服務基層、服務油氣生產(chǎn)”實踐活動,組織黨員為基層、為**生產(chǎn)“出一個點子、解決一個問題、提供一項服務”,使黨員在參與中受到教育,促進油田生產(chǎn)經(jīng)營。
五是及時理順組織,便于開展活動。*******總公司黨委,針對***項目分散、黨員流動性大的特點,及時把原有的黨支部進行調(diào)整,設立了臨時黨支部,并將離開單位時間較長的同志的組織關系及時轉(zhuǎn)出,確保每一名共產(chǎn)黨員都能及時接受到教育。
六是活動方式方法靈活多樣。各單位根據(jù)黨員的具體情況,采取網(wǎng)絡、傳真、電話等靈活多樣的方式開展教育活動,收到了較好效果。
截止*月*日上午,**個被督導的單位黨組織均按照局黨委的要求召開了動員大會,我們組的同志按時參加了各單位的會議,組長****同志在認真分析各單位工作特色的基礎上,分別做了切合實際的動員講話,對各單位提出了具體的工作要求,促進了先進性教育活動的順利開展。
三、存在問題。我們第*督導組負責的**個單位是***黨委、**事業(yè)單位以及改制的********有限公司、*****有限公司和******有限公司等,基層組織和黨員分布情況復雜,有的基層黨組織不健全,如個別的改制單位,基層黨組織沒有及時建立起來,沒有專職的黨組織書記,專職政工干部配備不夠;有的黨員隊伍比較分散,如******公司有近三分之二的黨員長期不在**內(nèi)工作,給集中教育和學習帶來了很大的不便。
四、下步工作打算。一是抓好自身的學習。從事先進性教育活動督導工作對我們組的**名同志來講,是一個全新的考驗,我們必須認真學習領會上級的指示精神和領導講話要求,把握好問題的精神實質(zhì),才能較好地完成局黨委交給我們的工作任務,為此,我們計劃抓住春節(jié)期間的有利時機,認真學習領會好上級文件精神和各級領導的講話要求,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)。二是督促各單位按照局黨委的要求,認真制訂集中學習教育以及培訓骨干的詳細安排,要求結(jié)合單位工作實際,做到時間、地點、內(nèi)容、人員、教育形式等落實到位,為春節(jié)后開展好集中教育活動做好準備。三是認真檢查各單位黨員領導干部春節(jié)前自學的情況。春節(jié)過后,逐一到督導單位對領導干部的自學情況進行認真的檢查,主要審查領導干部的學習筆記和心得體會,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,對不按照規(guī)定進行自學的,要求立即“補課”,使每一個黨員領導干部的自學到達**黨委的要求。四是深入各單位,進行活動再動員。春節(jié)過后,我們第*督導組將按照*月*日領導小組擴大會議上*黨委主要領導的講話精神要求,深入各單位進行督導,并將一些單位啟動階段的典型做法進行宣講交流。確保節(jié)后教育活動能夠馬上熱起來、基層黨組織立即動起來、廣大黨員迅速學起來。
督導培訓工作總結(jié)篇十二
鎮(zhèn)黨委、政府始終把督查督辦工作納入重要議事日程,主要領導擔負抓落實第一責任人的責任,加強督查隊伍建設,及時研究解決督查工作中存在的各種問題和困難,積極為督查工作順利開展創(chuàng)造良好的環(huán)境。年初,鎮(zhèn)上就明確了分工,由主要領導分管督查工作。鎮(zhèn)黨委、政府各位領導在督查工作中,經(jīng)常性地深入工作一線,在圍繞督查督辦事項檢查與指導的同時,及時協(xié)助各村各單位解決一些實際困難,對確實存在難度的,及時予以協(xié)助支援。推動了黨委、政府重大決策的全面貫徹落實。在確定督辦事項的過程中,瞄準年度經(jīng)濟和社會發(fā)展目標,完善督查機制,強化督查手段,規(guī)范督查行為,提高督查質(zhì)量,努力使督查督辦在抓落實促發(fā)展方面發(fā)揮更加積極有效的作用。
我鎮(zhèn)在督查督辦工作中,著力構筑大督查格局。年初,制定了《xxx鎮(zhèn)督查督辦工作制度》,在具體操作中,嚴格依制度辦事。同時,把督查工作與其他工作有機結(jié)合起來,協(xié)調(diào)好各方力量,實行全員抓督查,逐步建立起以鎮(zhèn)黨委、政府督查為主體、以督辦室為樞紐、以各村和各部門為依托的督查工作責任體系。同時,健全橫向到邊、縱向到底的督查網(wǎng)絡,真正形成方方面面抓督查的強大工作合力。
注重建立督查與監(jiān)察相結(jié)合的抓落實工作新機制。對重點工作,督辦室提前介入,嚴查抓落實中不落實的人和事,實行既督查又督辦,確保各項工作的落實。對一些推諉扯皮或久督不辦的人和事,由鎮(zhèn)監(jiān)察部門嚴肅查處,對個別情節(jié)嚴重的給予黨政紀處分,做到既督事又查人,堅決杜絕拖拉、誤事以及中梗阻等現(xiàn)象的發(fā)生。
堅持抓反復、抓關鍵。緊扣黨委、政府的重大決策和重要工作部署,開拓思路、勇于創(chuàng)新,反復抓、抓反復,克難制勝,確保了既定目標任務的順利完成。同時,抓好那些在決策實施中牽一發(fā)而動全身的矛盾點和薄弱環(huán)節(jié),以點促面,推動整體工作的落實。
在督察督辦工作中,鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞每月和每季度重點工作及年度主要經(jīng)濟計劃指標,重點抓好以下幾個方面工作的督查:一是全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展主要任務完成情況;二是醫(yī)藥、商貿(mào)、勞務三大主導產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作;三是農(nóng)民增收項目及支農(nóng)措施的落實情況;四是高寒邊遠村組基礎設施建設及扶貧開發(fā)重點村建設工作;五是重點項目建設完成情況;六是小城鎮(zhèn)建設工作;七是文化教育、拆遷安置、醫(yī)療衛(wèi)生、人口與計劃生育工作等為重點的社會事業(yè)工作情況;八是以農(nóng)村低保、社會穩(wěn)定及安全生產(chǎn)等為重點的社會穩(wěn)定工作開展情況。九是防汛和防火工作;十是鎮(zhèn)黨委、政府臨時安排部署的重點工作。鎮(zhèn)督查室堅持對以上內(nèi)容年初細化分解任務,定期督促檢查,季度通報落實情況,年終一次性兌現(xiàn)獎懲,并提出有針對性的建議和對策。如xxx年下半年,東垣村群眾反映,有村組干部在校建過程中,私分校建工程款的情況,鎮(zhèn)黨委、政府及時將其列為督辦事項后,鎮(zhèn)監(jiān)察室迅速介入調(diào)查查處,沒收違法所得xxx萬元,并分別給予xx名涉案干部黨政紀處分。在具體工作中,加強對鎮(zhèn)黨委、政府研究決定的重要事項貫徹落實情況的督查。確保各項決策和決議落到實處,保證政令暢通。對上級和黨委、政府領導的批示、交辦事項進行專項督辦,做到批必立、立必辦、辦必果、果必報。在汛期期間,鎮(zhèn)上對干部駐村進行跟蹤督查,做到一周一通報,促使了xxxx年汛期平衡過度,對群眾普遍關注的移民搬遷、教育亂收費、基礎設施建設等熱點問題,組織開展有影響、有實效的督查并適時通報群眾關注的敏感性問題的督辦核查工作。對人大代表建議、議案和政協(xié)委員提案辦理工作按照“一事一辦,專人負責,嚴格把關,定期催辦,跟蹤辦理,注重實效”的原則,高度重視人大代表建議、政協(xié)委員提案的交辦、催辦、調(diào)查、核實和反饋工作,做到件件有答復,事事有交待,基本實現(xiàn)了辦結(jié)率、回訪率、落實率、滿意率都達到xxx的總體目標。如人大代表反映鳳鎮(zhèn)街路燈問題,鎮(zhèn)政府即籌備了??睿沙墙ㄋM行安裝,并定期督促檢查,只用了xxx天就完工了,受到代表和群眾好評。全年共確定督查督辦事項xxx件,辦結(jié)xxx件,辦結(jié)率達xxx以上;催辦xxx次,催辦完成xxx件。達到了督查督辦效果。
督導培訓工作總結(jié)篇十三
今年7月,我受組織安排,到自治區(qū)黨的群眾路線教育實踐活動第一督導組工作,半年時光轉(zhuǎn)眼即過?,F(xiàn)將督導工作總結(jié)如下:
按時參加自治區(qū)組織的督導組全體成員培訓會,學習了中央、自治區(qū)有關學教活動的文件、領導講話和政策規(guī)定,明確工作要求和方法步驟。隨著學教活動的深入開展,及時學習開展黨的群眾路線教育實踐活動的相關文件和要求部署,關注新聞網(wǎng)絡,學習中央領導同志講話精神,充分領會相關精神及安排,并認真將精神傳達給所聯(lián)系單位,做好指導督查工作。
在學教活動開展的每一個不隔段的環(huán)節(jié),本人認真研習《第一批群眾路線教育實踐活動督導組工作手冊》以及中央和自治區(qū)學教辦相關文件精神,嚴格按照要求制定督導工作方案,明確任務分工,細化工作安排,確定工作駐地等,對此段時間的工作心里有數(shù)。
收集和了解所督導單位基本情況,與其黨委(黨組)書記談話溝通,了解其學教活動準備情況,商定動員大會召開時間及督導組進駐時間,明確聯(lián)絡員和聯(lián)系方式,聽取對督導組工作的意見建議。
及時掌握教育實踐活動進展情況,向所督導單位提出工作建議。全程參加所督導單位教育實踐活動相關重要會議和重要活動,包括動員會、學習交流會、民主評議會、領導班子民主生活會、民主生活會通報會以及下基層和三同活動等。
及時向自治區(qū)黨的`群眾路線教育實踐活動領導小組反映情況,提出意見建議??偨Y(jié)推薦典型經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)和分析存在的問題,并督促解決。收集各督導單位活動簡報,及時推薦、印發(fā)學習。
審閱相關材料。審閱所督導單位教育實踐活動方案、下基層(“三同”方案)、領導班子民主生活會方案、領導班子成員對照檢查材料、領導班子民主生活會通報材料等,調(diào)閱黨委(黨組)書記在動員大會上的講話稿,提出意見建議。審閱所督導單位對單位領導班子和班子成員四風方面的民主評議表,匯總評議結(jié)果。整理匯總所督導單位領導班子和班子成員四風方面存在的突出問題,并將兩個匯總結(jié)果反饋給所督導單位一把手。
個別談話聽取意見。根據(jù)“如何評價單位領導班子和班子成員在作風方面的總體表現(xiàn)、有哪些突出問題及改進的意見建議、對搞好本次教育實踐活動有哪些意見建議”的談話口徑,發(fā)放談話預告,記錄談話過程,深入了解掌握所督導單位存在的問題等。
匯總上報相關材料。起草督導組階段性工作開展情況,以及對下一步工作工作的安排以及學教辦布置的相關任務,匯總上報。
開展督導工作以來,本人嚴格遵守黨委大院作息時間以及工作規(guī)定,按時到崗離崗,不遲到早退,及時準確與所督導單位聯(lián)絡員聯(lián)系,交換工作意見,收取工作文件,及時反饋領導意見。
嚴守督導紀律,確保民主評議表、征求意見表、談話記錄中,群眾反映強烈的涉及領導班子成員個人的問題,不外泄,不隱埋,及時處理,談話提醒,確保暢通。
嚴格把關,在審閱相關方案、計劃,尤其是所督導單位領導班子及成員民主生活會對照檢查材料、整改方案,嚴格要求,明確存在的問題,明確可行有力的措施,確保整改落實與成效。
回顧半年來的督導工作,本人依舊存在不足,面對既是活動組織者又是活動實踐者的上級單位,有時礙于情面,被動履職,未能積極主動提出工作要求。
參加本次督導組工作,借著黨的群眾路線教育實踐活動,自己認真學習先進思想,扎實查擺自己存在問題,深刻分析了原因,思考并即知即改,重新認識了自己,尤其從理想信念、三觀等哲學角度樹立建設美好生命的目標定位,對今后的生活有了明確的方向,深信:自己的生命實踐將會更加美好。
督導培訓工作總結(jié)篇十四
通過市場的巡查與監(jiān)督維護,更為了提升單店的銷售業(yè)績,使品牌在市場上得到更好的發(fā)展與推擴,現(xiàn)將市場部督導對于一個月內(nèi)的工作總結(jié)歸于如下:
由于各店的導購都是新近員工并且都是第一次接觸家居服與保暖內(nèi)衣對產(chǎn)品陳列都是很迷茫不知如何放手去做,很多同事都是在等待公司人員下去再做調(diào)整,沒有學習度。更沒有責任感。
解決方案:
深入各店加大對同事的溝通,加強對貨品陳列的培訓,更大的讓同事了解恒源祥,學習恒源祥, 懂恒源祥。
各店貨品信息過于混亂,庫存與銷售沒有明細記錄,沒有專門人員負責店面日常工作的匯報與總結(jié)。
解決方案:
先對各店進行貨品盤點,并做好詳細的賬本記錄,進行人員培訓如何做好店面的貨品信息,并暫訂人員負責賬戶的記錄。暫定儲備店長負責店面的日常工作與匯總。
各店貨品并不齊全,新款式跟進沒有及時,店面補貨不夠迅速。補貨時倉庫沒有及時發(fā)貨,調(diào)貨,倉庫與店面之間也沒有很好的去溝通。
解決方案:
多跟進倉庫了解更多貨品信息,多與倉庫交流,跟據(jù)各店陳列要求再進行貨品補充。拉近店面與倉庫之間的距離,及時的將各店面貨品補充到位與飽滿。
總結(jié): 為了更好的提升店面的銷售業(yè)績,更好的展現(xiàn)出品牌形象,督導將每日將加大駐店時間,結(jié)合實際的給導購培訓好相關的店面制度與相關的銷售環(huán)節(jié),陳列要點,規(guī)范日常工作的行為規(guī)范, 讓員工了解企業(yè)文化,有品牌意識、了解產(chǎn)品知識,多了解產(chǎn)品的優(yōu)點、價格、款式。加快賬目的詳細工作,對重點員工的培訓,讓新員工能迅速適應新環(huán)境。督導好倉庫管理人員,讓貨品正常的流入到店面,做好倉庫與店面的賬目來往。
督導培訓工作總結(jié)篇十五
進入公司快半年時間,由最初的坐在辦公室看文件,到此刻東奔西走,我開始正式融入這份工作,也慢慢喜歡這份工作。
1、2月份剛進入公司,主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段,經(jīng)過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情景和工作職責。作為市場督導,首先要了解自我的貨品,哪些暢銷,哪些滯銷都要清楚,同時還要具備必須的專業(yè)知識,演講技巧。再者,要堅持進取,持之以恒的工作心態(tài)。
2、3、4月份出差本省、四川,重慶等地,在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中,也發(fā)現(xiàn)很多問題,包括貨品,專柜形象,人員管理等方面都出現(xiàn)不一樣程度的漏洞,這也是我以后工作必須注重的,也深知市場督導作為公司與代理商的紐帶,必須有專業(yè)的知識,良好的溝通本事、管理本事和十足的熱情和職責心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會的相關事情,由前期的準備階段到訂貨會結(jié)束,提升最快的是對貨品的陳列方面。經(jīng)過市場部其他同事的指導,我對貨品的陳列有了很大的提高,也分清三個品牌不一樣的陳列風格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,對整個賣場的陳列,和突顯品牌風格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法,需要不斷去嘗試不斷去學習,異常是一些國際品牌的陳列更值得我去學習。
4、6月份出差武漢,主要針對店員進行培訓和協(xié)助銷售。6月份的出差能夠說是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間,對員工培訓了基礎知識和服務禮儀,基本能夠流暢地講完課程,但這過程中發(fā)現(xiàn)自我對皮料的了解還不夠透徹,包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓,大部分時間都是做銷售,一方面能夠讓我更了解貨品,了解陳列;另一方面增加銷售經(jīng)驗和賣場管理經(jīng)驗。對于我來說,這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫忙,異常是做培訓的時候,有相關的賣場經(jīng)驗會更容易讓銷售顧問去理解我的一些見解。
對我來說,皮具行業(yè)了解尚淺,要學習的還有很多。正因為這樣,我必須以十足的熱情和努力,不斷提升自我。
下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識開展,同時加強對整個行業(yè)的了解?,F(xiàn)將下半年工作做以下計劃:
1、繼續(xù)加強自我的專業(yè)知識,熟悉新貨品的銷售情景。繼續(xù)加強對培訓資料的熟悉程度,加強普通話的鍛煉。
2、了解所有競爭品牌,包括其品牌文化,產(chǎn)品風格,產(chǎn)品價位以及銷售情景。
3、爭取下半年能夠出差不一樣區(qū)域,了解全國市場情景。
4、爭取年底有自我管理的區(qū)域,把之前積累的經(jīng)驗拿到實際管理中去,提高自我的管理水平,提高區(qū)域銷售業(yè)績,為公司創(chuàng)造效益。
督導培訓工作總結(jié)篇十六
我雖然在蘇寧工作兩年多,但我對如何成為一個合格的督導還是知之甚少,這次華中區(qū)儲備督導培訓讓我對如何成為一個合格的督導有了更深一層的認識。通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。而我的思想也有了很大的轉(zhuǎn)變,這可以說是我工作中的一個轉(zhuǎn)折點。
利潤結(jié)構改良,庫存結(jié)構的改良。 資源的有效分配和資源的控制在我們的日常工作中經(jīng)常性用到,無外乎藍a、有函優(yōu)惠單、贈品、經(jīng)理卡、非標2非標1、返券、電子禮金券等降價方式。市調(diào)是我們學習的重點,俗話說“知己知彼,百戰(zhàn)百勝?!痹谖覀兊娜粘9ぷ髦惺姓{(diào)是經(jīng)常要進行的,可是我們每次市調(diào)都是馬馬虎虎的,沒有用心去做。記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
最后也是最重要的獨到的角色認知。在我司的組織結(jié)構中,我們認為督導為基層管理者,從事更多的是領導職能,同時也擔負作業(yè)類職責,其次是組織,計劃和控制職能。日常生活中,督導主要負責品類銷售、服務、人員和環(huán)境的管理。督導的崗位職責主要從銷售管理、服務管理、人員管理、環(huán)境管理四個方面展開。
首先銷售方面主要為銷售任務分解、銷售管理、滯銷機管理、限價管理、商品協(xié)調(diào)、促銷管理、市場調(diào)研:服務管理包括區(qū)域管理、客訴處理、四項服務旗本原則(三米原則、陽光服務原則、首位負責制原則、區(qū)域負責制原則);人員管理包括營業(yè)員培訓與指導、營業(yè)員激勵、營業(yè)員評估與指導:環(huán)境管理方面包括衛(wèi)生、店面美陳、店面硬件設施等。
通過本次的學習讓我對督導這一職務有了更深的認識,同時也明白了要想成為一名合格的督導就必須不斷的學習新知識,不斷的學習。同時還要把我們所學到的知識應用到品類的銷售和管理中,就像本次督導培訓的很多內(nèi)容我都不是很了解,都是通過這次學習才有了認識。但如果就這樣結(jié)束了,那我這次培訓就失敗了。因為它沒有給我品類帶來好處。所以現(xiàn)在我不能結(jié)束我的培訓,而是把我所培訓的知識和技巧應用到品類的日常工作中,并結(jié)合我品類的現(xiàn)實情況進行調(diào)整,真正做到為我所用。提高本品類的銷售、管理和服務水平,我也將會不斷的學習提高自身的銷售能力和管理水平。