方案的質量和可行性對于項目的成功至關重要。在方案的制定過程中,應盡量避免主觀臆斷和偏見,保持客觀公正的態(tài)度。這里有一些成功制定方案的經驗分享,希望對大家的實踐有所幫助。
稅務局活動方案篇一
共產黨員。
整改方案。
在對照檢查、分析評議階段,我局通過認真查擺,組織召開座談會,發(fā)放征求意見表等形式查找出問題、征求到意見與建議共33條。為了搞好整改、抓好落實、取信于民,特制定如下整改方案。
一、整改工作的指導思想和目標。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實縣委保持共產黨員先進性教育活動文件精神。通過整改,不斷提高黨員素質,保持黨員隊伍的先進性和純潔性,增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力形成有地稅特色的黨組織和黨員隊伍建設的長效機制。
二、問題、目標、措施、分工。
(一)思想建設。
問題之一(思想政治工作)。
1、縣局領導與基層干部職工缺乏面對面的溝通、交流,交心談心做得不夠。
2、思想政治工作做得不夠,干部職工滿足于現狀的心理較為普遍。
3、面對新形勢對地稅工作的要求,思想政治工作的時代感、實效性不強、主動性、創(chuàng)造性工作不夠。
4、對先進典型的宣傳以及營造一種人人學先進、當模范的氛圍不夠。
整改目標:通過深入細致的思想政治工作,把握干群思想跳動的脈搏,切實為大家排憂解難,激發(fā)大家的工作熱情。
整改措施:
1、按照縣局領導班子成員分工,每年至少與分管股室的同志到基層開展2次以上談心活動。
2、開展經常性的交心談心活動,了解干部職工的所思所想,把對大家的關心落到實處。
3、組織一些大家共同樂意參加的活動,增強凝聚力和榮譽感,達到寓教于樂的目的。
4、加強交流與聯系,不斷探索思想政治工作的有效途徑與方法。
5、利用多種形式弘揚先進典型,努力營造人人學先進、當模范的氛圍。
負責人:縣局局長xxx及全體班子成員。
問題之二(政治業(yè)務學習):
1、政治理論學習仍然存在流于形式現象,缺乏連貫性、經常性和有效性。
2、縣局機關自身業(yè)務學習抓得不夠,業(yè)務素質較高人員不多。
整改目標:提高領導班子的整體素質、領導藝術和水平,建設一支政治思想好、理論水平高、業(yè)務能力強的機關黨員干部隊伍,發(fā)揮機關的龍頭和表率作用。
主要措施:
1、實行每周五下午定期學習制度,采取由縣局機關業(yè)務股室輪流上輔導課等辦法,組織家學習政治、業(yè)務知識。
2、建立學習考勤制度,作好情況通報,把學習列入黨員干部考核,評優(yōu)內容之一。
3、定期布置學習內容、組織。
心得體會。
交流、知識競賽等活動,促使大家自覺學習。
4、堅持中心組學習制度,確保人員、內容、時間、檢查、效果落實。
責任人:副局長xxx。由縣局機關人事股提出方案并抓好落實。
(二)基層建設。
問題之一:稅收業(yè)務方面。
1、執(zhí)法環(huán)境較差、執(zhí)法阻力較大,依法治稅,公正辦事較難執(zhí)行到位,內外環(huán)境上的障礙性因素較多。
2、稅收征管基礎工作仍很薄弱,挖潛堵漏力度不夠。
3、縣直納稅大廳與稽查、管理銜接不夠好,責任界線較為模糊,責任流程不夠清晰。
4、重任務、輕政策的問題仍然突出。
整改目標:強化征管,依法治稅,為國多征稅,廣聚財。
整改措施:
1、加大征管網絡建設,拓展征管軟件功能,加快知識更新步伐。
2、全面推廣稅收管理員制度,明確稅源管理職責,加大考核力度,積極探索納稅評估新途徑。
3、關于縣直單位的銜接問題,按照州局文件,重點抓好因機構調整后,人員的落實以及定責、定崗問題。
4、關于稽查工作嚴格執(zhí)法的問題。一是向基層及納稅人說明有關情況;二是加強組織紀律,強化服務意識;三是加強隊伍建設,加大執(zhí)法剛性,規(guī)范稽查行為,嚴格執(zhí)法檢查,強化責任追究,查處違規(guī)、違紀人員。
責任人:問題1由縣局黨組共同負責;問題2、3、4由副局長xxx同志負責??h局稅政股、征管股具體抓好落實。
(三)機關建設。
問題之一(黨團活動):
1、黨內生活制度落實不到位,黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用以及黨員的先鋒模范帶頭作用發(fā)揮不夠。
2、黨組織的活動開展還不到位,以政代黨的現象仍然存在。
3、建議多開展一些豐富多彩的文體活動,豐富干部業(yè)余文化生活,增強凝集力,擴大地稅影響。
整改目標:通過開展豐富多彩的活動,進一步發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,保持黨員先進性。
主要措施:
1、盡快對縣局機關支部進行改選,健全黨的組織。
2、制定機關支部活動規(guī)程并認真抓好落實。
3、利用節(jié)假日經常開展豐富多彩、大家喜聞樂見的活動,陶冶黨員干部情操。
責任人:副局長xxx。由縣局人事股、辦公室、機關工會具體抓好落實。
問題之一(制度建設)。
1、機關管理制度雖多,但執(zhí)行不到位,制度管理人落實不夠。
2、機關內部管理不夠規(guī)范,缺乏全局性、長遠性、系統(tǒng)性和一貫性。
整改目標:通過狠抓制度的健全與落實,樹立良好機關形象。
主要措施:
1、進一步建立、健全和完善各項制度。
2、完善責任目標考評辦法,量化、細化考評標準。
3、加大政務公開力度,加強監(jiān)督制約機制。
責任人:副局長xxx。縣局辦公室負責抓落實。
(四)廉政建設。
存在問題:
1、縣局領導在廉潔自律、以身作則做表率上有待進一步增強。
2、對違紀、違規(guī)的人和事存在大事化小、小事化了的現象。
3、干部職工中婚、喪、嫁、娶中存在講排場的現象。
整改目標:杜絕不正之風,做到清正廉潔,樹立地稅機關和黨員干部良好形象,保持黨員先進性。
整改措施:
1、從即日起禁止地稅干部向納稅人及系統(tǒng)內發(fā)送各種形式的私人。
請柬。
2、關于領導干部廉潔自律做表率的問題,重申四大紀律八項注意要求,認真執(zhí)行領導干部個人收入申報、禮品禮金、個人重大事項報告等制度和稅務人員“十五不準”規(guī)定。
責任人:紀檢組長xxx。縣局紀檢監(jiān)察室具體抓好落實。
(五)隊伍建設。
問題之一(干部任用)。
1、干部激勵機制不夠健全,能上不能下,能進不能出,影響了廣大干部職工的工作熱情。
2、要加強對后備干部的培養(yǎng),甘當人梯,把空位子盡可能用上來,讓年青有為、德才兼?zhèn)涞耐咀呱细骷夘I導崗位。
3、干部隊伍年齡結構老化,素質明顯下降,人才出現斷層、斷檔局面。
4、在干部培養(yǎng)選拔上不能單憑考試成績論英雄。
整改目標:嚴格用人制度,增強干部活力,提高干部素質,深化干部制度改革,培養(yǎng)、選拔、任用德才兼?zhèn)涞膹秃闲腿瞬拧?BR> 整改措施:
1、縣局黨組對后備干部的培養(yǎng)、選拔和任用問題已做專題研究。
2、認真貫徹落實《干部選拔任用工作條例》,擴大民主、完善考核、推進交流、強化監(jiān)督,進一步深化干部制度改革。健全領導干部考核制度、任用公示制、票決制等。
責任人:縣局局長xxx及全體班子成員。由縣局人事股制定方案并抓好落實。
問題之二(干部培訓)。
1、采取行之有效的措施與方法,有針對性地抓好業(yè)務培訓,加大經費投入,不斷提高干部業(yè)務素質。
2、部分干部業(yè)務素質低,到企業(yè)查帳、結算效率有待進一步提高。
整改目標:培養(yǎng)一批政治思想強、理論素質高、業(yè)務技能精、完成任務好新型地稅干部。
整改措施:
1、以提高素質為重點,加強干部教育培訓。制定和完善干部培訓長期規(guī)劃和年度計劃,抓好各級各類干部的教育培訓。
2、教育廣大干部牢固對立正確的世界觀、人生觀、價值觀,做愛崗敬業(yè)、獻身地稅的模范。
責任人:紀檢組長xxx。由人事股制定方案并抓好落實。
(六)自身建設。
1、建議縣局黨組在如何增強黨組凝聚力、向心力、感召力,增強地稅干部的自豪感、榮譽感和歸屬感上多思考、多分析、多研究。
2、建議更好地發(fā)揮民主集中制的組織原則,在重大問題上真正做到民主集中。
3、建議縣局領導班子成員之間多交流、多配合,補臺不拆臺,形成工作合力。
4、堅持中心組學習制度,不斷提高班子成員自身素質,提高領導藝術和領導水平,更好地發(fā)揮表率作用。
5、進一步爭取省、州局及縣委、縣政府的重視、支持,營造良好的外部環(huán)境。
6、縣局領導班子成員應多下基層,傾聽群眾呼聲,了解實情,有針對性地研究解決問題。
整改目標:局黨組凝聚力、向心力、感召力增強;黨組班子善于發(fā)現問題并解決問題;班子成員始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),精誠團結、形成合力,維護地稅形象,創(chuàng)一流業(yè)績。
整改措施:
1、局領導班子成員要嚴以律己,襟懷坦白,進一步加強思想交流,積極開展批評與自我批評,做到互相信任、互相支持。
2、認真貫徹民主集中制,增強班子的原則性和戰(zhàn)斗力。
3、主動接受群眾監(jiān)督,定期聽取群眾的意見、建議。
4、牢固樹立全心全意為人民服務宗旨,帶頭發(fā)揚艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng),密切聯系群眾,關心群眾疾苦,解決工作、生活中的困難。
責任人:局長xxx及全體班子成員。
(七)稅收宣傳。
1、建議在適應的時候,為納稅人舉辦一些稅收法規(guī)短訓班。
2、采取發(fā)放通俗易懂的納稅手冊,定期到企業(yè)講解稅收政策等方法,加大稅法宣傳力度,對涉及各行業(yè)稅收政策精華的要及時、有針對性地作好宣傳。
3、建議稅收政策做到及時回復。
整改目標:加大稅法宣傳力度,擴大稅法宣傳廣度,確保每個納稅人熟悉稅法、了解稅法,運用稅法維護自身的合法利益。
整改措施:
1、稅政法規(guī)股擬半年組織一次為期3天的稅政培訓班,講解稅收政策及納稅人關心的熱點和難點問題。
2、組織業(yè)務股室,編印稅收宣傳冊、宣傳單,借助電視、報紙等新聞媒介對最新出臺的稅收政策進行適時宣傳公告。
3、及時回復稅收政策方面的疑難問題,能當天解答的即當天答復,自己掌握不準的或需要請示州局的,在3天內給予明確答復。
4、督促各分局送政策上門,及時深入納稅戶開展稅收宣傳,為納稅人講解最新政策調整變化,做好納稅輔導。
責任人:副局長xxx。稅政法規(guī)股負責制定具體整改方案并抓好落實。
稅務局活動方案篇二
xx縣地方稅務局“一建五創(chuàng)”活動實施方案為進一步做好稅收工作,規(guī)范稅收征管行為,推進依法治稅進程,促進稅收工作更加法制化、科學化、高效化和標準化,縣局決定在全系統(tǒng)開展“一建五創(chuàng)”活動。根據我局實際情況,制定本實施方案。一、開展“一建五創(chuàng)”活動的重大意義和總體要求在全縣地稅系統(tǒng)開展“一建五創(chuàng)”(全面推進機關效能建設,創(chuàng)學習型、服務型、務實型、廉潔型、高效型機關)的活動,是為建立黨員先進性教育長效機制和積極響應縣委、縣政府號召的實際行動,是服務經濟發(fā)展大局的迫切需要,是深化稅收征管改革、規(guī)范稅務管理、加強地稅部門作風建設的保障措施。各單位要充分認識這項工作的重大意義,把思想和行動統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策部署上來?!耙唤ㄎ鍎?chuàng)”活動的指導思想是:以“三個代表”重要思想為指導,緊緊抓住立黨為公、執(zhí)政為民這個本質,突出思想教育,強化制度措施,以鐵的決心、鐵的手段、鐵的紀律,解決地稅系統(tǒng)存在一些效能不高的問題,提高地稅系統(tǒng)服務企業(yè)、服務基層、服務群眾的水平,以硬措施改善軟環(huán)境,以軟環(huán)境促進地稅事業(yè)的發(fā)展,為xx經濟社會更快更好的發(fā)展作出積極貢獻?!耙唤ㄎ鍎?chuàng)”活動的工作目標:以信息化管理為依托,以崗位職能定位為基礎,以工作績效考核獎懲機制為手段,以創(chuàng)建創(chuàng)學習型、服務型、務實型、廉潔型、高效型機關為目標,使地稅部門解放思想、改革創(chuàng)新有新的突破,切實做到服務質量、辦事效率的“兩個提高”,努力形成“行為規(guī)范,程序簡化,運轉協調,公正透明,廉潔高效”的地稅機關運行機制。二、開展“一建五創(chuàng)”活動的主要措施開展“一建五創(chuàng)”活動,必須堅決執(zhí)行州地稅局下發(fā)的“八條禁令”,針對地稅干部中學習進取心不夠,事業(yè)責任心不強,服務觀念不濃,極少數干部存在得過且過、工作惰性、紀律松懈、言行舉止不文明等現象,這些不良的思想作風直接影響著地稅的服務質量和形象。為此,縣局提出在全系統(tǒng)大力開展創(chuàng)建學習型、服務型、務實型、廉潔型、高效型機關的活動。(一)堅持以人為本,創(chuàng)建學習型機關1.確立終身學習的理念。創(chuàng)建學習型機關是適應當今時代知識更新快、信息變化快的客觀要求,是提高地稅干部隊伍素質、培養(yǎng)地稅復合型人才的實際需要,是深化稅收征管改革、提高工作效能、提升服務水平的內在動力。每個地稅干部都要把思想教育擺在首位,把學習作為一種政治責任、精神追求、立身之本和第一需要,努力做學習型的地稅干部。2.加強政治理論素養(yǎng)教育。堅持政治學習制度,增強干部學習的原動力。集中精力學深學透。深入開展理想信念、宗旨觀念、法律法規(guī)、黨風廉政、從政道德、革命傳統(tǒng)等專題教育,用理論武裝干部頭腦,讓廣大干部更加堅定理想信念,牢記全心全意為人民服務的宗旨,不斷增強實踐“三個代表”重要思想的自覺性、堅定性。3.加強地稅業(yè)務學習培訓。縣局舉辦稅收業(yè)務培訓,一年內必須保證兩次;專業(yè)技能操作培訓視具體情況而定。主要重視地稅干部在稅收政策法規(guī)、計算機操作、網絡運用、現代管理、各種法律等知識的學習培訓。要注重學習與工作調研相結合,以學習激發(fā)創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法,把掌握的新知識、新技能用來指導實踐,增強能力,應對工作中的各種挑戰(zhàn),以適應形勢變化和地稅事業(yè)發(fā)展的需要。(二)堅持與時俱進,創(chuàng)建務實型機關1.樹立地稅干部干事業(yè)的理念。把堅持與時俱進的精神融入到地稅工作的創(chuàng)新和事業(yè)的開拓中去,引導地稅干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,把地稅工作作為謀生的職業(yè)意識轉變到為地稅事業(yè)奉獻的理念上來,堅定為地稅事業(yè)謀發(fā)展的信心,充分發(fā)揮每位干部的聰明才智,讓廣大干部愛崗敬業(yè)、奉獻事業(yè)成為自覺的行動。2.培養(yǎng)干部干事業(yè)的責任心。圍繞“一建五創(chuàng)”,要以干事作為評價干部的第一標準,教育干部要以干事業(yè)的強烈事業(yè)心做好工作,做到勤政廉政,兢兢業(yè)業(yè),奮發(fā)有為,崇尚愛崗敬業(yè)、甘于奉獻的精神,提神、提速、提效,以保持一種想干事、能干事、敢干事、干實事的工作作風,以高度的責任心、事業(yè)心,干好地稅事業(yè)。(三)建立干部干事業(yè)的長效管理機制,創(chuàng)高效型機關1、創(chuàng)新內部管理機制。堅持科技加管理為方向,以信息網絡為依托,變人的管理為信息化的'智能管理。對照《公務員能力建設和績效考核若干意見》,設置考核與評議的結合點,建立健全獎罰分明的激勵機制,制定崗位職能定位管理辦法,制定分類型、分層次的工作績效考評辦法,制定智能化的工作崗位職責考核辦法等,實行年度績效考評,解決干好干壞一個樣的問題。2、健全用人機制。嚴格執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用工作條例》,堅持正確的用人導向,用好的作風選人,選作風好的人,要讓具有真才實學、踏實工作、事業(yè)心強的干部得到提拔任用,努力形成能者上、平者讓、不稱職者下的機制,不斷增強干部隊伍的活力。3、健全干部管理監(jiān)督制度。按照上級文件精神,建立并完善干部考學制、試用期制、指導師制、崗位聘任制、交流輪崗制、競爭上崗制、責任追究制、引咎辭職和責令辭職制以及上下班勞動紀律制度、外出請銷假制度等,明確規(guī)范要求,加強考核監(jiān)督。(四)堅持執(zhí)政為民,創(chuàng)建服務型機關1.轉變服務觀念。執(zhí)政為民是“三個代表”的本質要求。每個地稅干部都要牢記群眾利益無小事,心里時刻裝著群眾;要以第一人稱的姿態(tài),樹立“處處是窗口,人人是形象”的思想,從我做起,變被動服務為主動服務,既要看到服務的過程,更要看到服務的效能、服務的結果。要想方設法、千方百計、最大限度地把企業(yè)、部門服務對象及基層的事辦好,轉變作風,改進工作。2.推行崗位工作制度。完善縣局機關和直屬單位推出的崗位工作制度,凡面向社會、基層的窗口單位,有辦理審批、審核、發(fā)證、報名等手續(xù)的崗位,以及其他關系到內外部辦事人員辦事效率的崗位,都要落實崗位承辦人責任制。履行好首問責任制、一次性告知制、服務承諾制、限時辦結制、辦事公開制、崗位責任制,以促進崗位工作制度的有效推行。3.拓寬服務渠道。深入開展文明窗口和文明機關創(chuàng)建活動,健全服務“窗口”監(jiān)督崗,在辦稅大廳設立“咨詢臺”,做好引導、疏導、服務工作;進一步落實地稅基層建設規(guī)劃,努力做好為基層服務。通過稅收政策公告、新聞媒體公布、多媒體信息咨詢、納稅輔導,為企業(yè)和納稅人了解財稅政策進一步拓寬服務空間,努力為納稅人提供信息化服務。4.簡化稅收審批。推行政務公開、辦事公開,對稅收審批事項的對象、程序、環(huán)節(jié)、時限以及需要提供的資料,在辦稅大廳、承辦窗口予以公布;對涉及幾個股室(分局)的交叉事項,要以第一個審核的股室(分局)為主辦單位,不搞多頭審批;對涉及稅務登記證、發(fā)票領購、申報納稅、外出經營稅收管理證明等事項,只要服務對象手續(xù)資料齊全,實行即時辦理;對定期定額納稅戶申請停歇(復)業(yè),在申請時,實行即時辦理。健全審批責任制,對違規(guī)審批、審批失誤等情況,落實相應的處罰措施。三、開展“一建五創(chuàng)”活動的實施步驟(一)動員部署(8月1日――8月15日)。按照市里的統(tǒng)一部署,層層傳達貫徹,認真組織學習,提高思想認識,增強自覺性和緊迫感,以積極的姿態(tài)開展“一建五創(chuàng)”。召開動員大會,部署具體任務,出臺相關措施。(二)查找問題(8月16日――8月31日)。學深學透xx委、市政府出臺的四個意見精神,對照“八條禁令”,廣泛征求企業(yè)、基層群眾、服務對象的意見和建議;組織干部自我對照,相互評議,查找問題,剖析原因。(三)整改落實(9月1日――9月30日)。針對查找出的突出問題,制定切實管用的整改措施,自我加壓,立說立行,邊整邊改,特別是要抓住服務對象反映強烈的熱點、難點問題,下大決心進行整改。(四)長效管理(10月1日以后)。根據“一建五創(chuàng)”的各項措施,在查找問題、整改落實的基礎上,建立健全具體的、可操作性的規(guī)章制度,實行長效管理,作為一項系統(tǒng)工程,做到持之以恒,常抓不懈。四、開展“一建五創(chuàng)”的組織領導(一)建立組織機構。開展“效能革命”既要看到近階段的明顯成效,又要有長效的管理制度。各單位要切實加強領導,“一把手”為第一責任人,班子成員要切實履行“一崗兩責”,做到一級抓一級,層層抓落實。市局決定,建立由局長為組長、班子成員為副組長的“一建五創(chuàng)”領導小組,領導小組下設辦公室,具體負責組織、指導、協調、督查等日常工作。(二)嚴肅執(zhí)行紀律。凡違反“四條禁令”者,對照《xx市直機關效能監(jiān)察若干意見》的規(guī)定,一律嚴肅處理;凡有效能問題投訴的,認真予以受理,經查實后,一律嚴肅處理;凡違反禁令者所在單位的直接領導,要負相應的連帶責任。對本單位效能低下問題失察、管理不力、整改不到位的領導,對辦事效率低下、態(tài)度冷漠、違反辦事時限制度的工作人員,視情分別給予通報批評、離崗培訓、告誡、誡勉、調離以及黨政紀處分,情節(jié)嚴重或造成惡劣影響的,予以責令辭職以至辭退。(三)加強監(jiān)督檢查。要營造宣傳聲勢,廣泛發(fā)動群眾參與監(jiān)督,把地稅工作的好壞、滿意不滿意的評議權交給群眾、交給服務對象。縣局“一建五創(chuàng)”領導小組辦公室要切實加強對各單位開展“效能革命”情況的監(jiān)督檢查,定期通報情況,及時糾正問題。各單位要及時向縣局“一建五創(chuàng)”領導小組及辦公室上報情況。辦公室聯系電話:xxxxxxx;監(jiān)督電話:xxxxxxx。
稅務局活動方案篇三
xx年,市場稅務所稅收任務226萬元,相對于我所稅源分散,量大面廣、收入零星的實際,難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達的稅收任務,我所在年初就明確工作思路,制定了詳細的工作規(guī)劃,按照崗位責任制落實到每一個人,經過全體同志不懈努力,截止年末共組織稅收收入265萬元,超額完成計劃的115%。
一、以誠信為本,理順各個方面的關系。
在工作、生活中,我始終堅持“誠心”待人,以“誠懇”感人,以“誠實”做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
二、以學習為本,提高政治業(yè)務素養(yǎng)。
人生在世,要安身立命,惟有學習最重要。我牢固樹立“終身學習”的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素質的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到“三學”即學政治、學科技、學業(yè)務。在政治學習方面,我重點抓好“科學發(fā)展觀”的學習,從精神的領會,到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學習期間,我記下了2萬余字的讀書筆記,撰寫了1萬余字的心得體會,使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作,熟悉了“金稅工程”,基本適應了當前國稅系統(tǒng)信息化建設的需要。在業(yè)務學習方面,我確定了新征管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點,積極參加培訓,加緊自學,做到學習有筆記,認識有體會,以不斷提高自身的業(yè)務素質。
三、以勤奮為本,完成各項工作任務。
我經常深入納稅戶調查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務輔導納稅人進行賬務處理,努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點,我多次深入挖砂船進行調查摸底,宣傳政策,在此基礎上對挖砂船進行清理結算,共查補稅收萬余元,特別是在12月份,在分局領導的支持和其他同志的配合下,經過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元,全額入庫。
四、以自律為本,樹立良好的個人形象。
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,“無欲則剛”。二是慎權,杜絕“有權不用,過期作廢”的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關系,堅持依法治稅。三是慎微,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務員“五要十不準”準則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發(fā)生過一次“吃、拿、卡、要、報”事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
五、強化稅源管理,不斷提高精細化管理水平。
1、科學合理劃分工作崗位。
我所根據每個同志的各自特點,科學劃分工作崗位,做到人盡其才,揚長避短充分調動了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業(yè)戶征管,多次犧牲了正常星期日,從來沒有一絲怨言。
2、以開展勞動競賽為切入點,帶動稅收收入穩(wěn)步增長。
一是開展“清理漏征漏管戶競賽”活動。我所結合稅(費)源工作,摸清稅源底數,同時全所開展“清理漏征漏管戶競賽”活動,每個同志都有競爭壓力。經過艱苦工作,共清理65戶,全部辦理稅務登記,納入正常管理。二是開展好人好事競賽活動。我們要求稅管員要文明收稅,千方百計為納稅人提供優(yōu)質服務。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開展好人好事競賽活動的一個縮影。三是開展個人比貢獻競賽活動。我所僅有10名同志,卻分管全局一半多的業(yè)戶。我所全體同志沒有一個叫苦叫累,惟恐自己落后,個個爭做貢獻,為地稅添光彩。
3、強化稅源管理。
一是細化管理對象。實行分級、分類、分行業(yè)管理,按照不同標準實行細化分類,確定科學、實用的稅源管理和監(jiān)控辦法。二是細化管理內容。加強戶籍管理、發(fā)票管理,建立稅源分析監(jiān)控機制。三是細化管理手段。發(fā)揮信息技術效能,拓寬信息來源渠道,加強信息利用,提高信息共享程度;對納稅人的生產經營、基礎稅源和納稅情況進行全面深入地分析監(jiān)控,結合實際制定行業(yè)稅收管理辦法。四是細化組織架構,提供組織體系保障。優(yōu)化人力資源配置,全面推行稅收管理員制度,健全和完善稅收管理員辦法以及相關的監(jiān)督制約機制。五是細化考核評價。建立稅源精細管理考核制度與執(zhí)法責任追究制度相結合的管理機制,建立科學、客觀、公正的考核指標體系,對稅源管理效能進行綜合評價。
4、重視稅源基礎資料歸檔。
我所結合稅(費)源普查工作,對轄區(qū)內所有個體工商戶基礎資料重新進行收集、整理、裝訂,建立稅源分類臺帳,為稅源預測、分析打下牢固基礎。
5、規(guī)范發(fā)票治理。
從年初到年末,我所一直十分注意餐飲業(yè)和其他服務業(yè)發(fā)票檢查,要求所有業(yè)戶凡有收入,都要開具發(fā)票。全年共處罰業(yè)戶16次,金額2300元,補征稅款83965.67元,有效促進了稅收穩(wěn)定增長。
六、全面落實黨風廉政建設責任制,全面提高服務質量。
把全面落實黨風廉政建設責任制,貫穿于稅收工作全過程,擺在突出位置。切實改進工作作風,糾正行業(yè)不正之風。將改進工作作風,糾正行業(yè)不正之風落實到每個稅收管理員。一是所上與每個同志簽定糾正行業(yè)不正之風保證書;二是通過自查改進工作作風,在糾正行業(yè)不正之風同時,對出現的其他不良現象及時作了糾正。三是在樹立“公仆”意識中,文明執(zhí)法、禮貌用語、誠信服務。稅務所是窗口單位,反映地稅人形象。稅務管理員的行為是否規(guī)范,在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個稅管員要文明收稅,千方百計為納稅人提供優(yōu)質服務。
七、存在的不足。
1、稅務信息上報工作,沒有完成縣局要求的,每季必須上報一篇任務。
2、工作不夠緊湊,缺少章法。由于我所僅有工作人員9名,分管全縣城1156個體工商戶征管,工作頭緒多,事務繁雜,往往顧此失彼,缺少完整工作節(jié)奏感。
3、本所稅務管理員的業(yè)務水平較差。我所同志普遍年齡偏大,家庭負擔重,業(yè)務底子差再所難免。
八、今后努力方向。
1、xx年,要高度重視稅務信息上報工作,力爭每季都有信息上報縣局。
2、在工作方面要重視制定工作計劃,嚴格執(zhí)行,在實踐中不斷調整,力爭做到工作緊湊,有條不紊。
3、切實抓好業(yè)務學習,每周一、三、五早晨都要組織業(yè)務學習兩小時,每月都要組織抽考,以考促學,大力提高我所同志業(yè)務水平,力爭人人成為全局業(yè)務尖子。
總之,一年來,本人盡忠職守,但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
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稅務局活動方案篇四
為了加強物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主/住戶之間的溝通,增進彼此之間的信任與理解,進一步提高物業(yè)管理服務水平,也為增強業(yè)主之間有更多交流時間,共同創(chuàng)建文明、舒適、和諧的小區(qū),特制定此活動方案。
二、宣傳活動(由客服主管安排人員負責)
鑒于本次活動范圍為小區(qū)的全體業(yè)主,,涵蓋了小區(qū)所有工作人員,故前期宣傳組織工作尤為重要。
1. 在小區(qū)設立宣傳欄,在宣傳欄內張貼宣傳畫及海報; 2. 在合適的地點設置展牌; 3. 在小區(qū)主要干道懸掛條幅; 4. 給每戶業(yè)主.發(fā)放傳單。
三、活動籌備
晚會將以“家園 。交流”等迎新春為主題。通過活動展現業(yè)主/住戶的才能,加強物業(yè)與業(yè)主之間的交流,和物業(yè)部門與業(yè)主之間的.溝通。并溶親情、友情、愛情于一體。
整臺晚會將分三個部分:
(1)美好家園:用歌舞或帶動濃厚親情友情色彩的節(jié)目展現充滿生機與活力的美麗的南方家園、美麗的園林小區(qū),還可配以帶有濃郁的民族風情,展示昂揚向上、蓬勃發(fā)展的住宅小區(qū)――盛天龍灣。(由客服主管安排人員負責)
(2)陽光旋律:用多種體裁、多種文藝形式反映全國示范單位的小區(qū)人民青春活潑、開拓創(chuàng)新、昂揚向上,奮發(fā)有為的新面貌。(由客服主管安排人員負責)
(3)歌唱未來:歌唱祖國、家園、寄語美好的未來,憧憬燦爛的明天,可考慮采用美聲、民族唱法、大氣磅礴的舞蹈,或其它形式,內容恢弘,壯闊,使整臺節(jié)目的思想內容得到延續(xù)和升華。(由客服主管安排人員負責)
稅務局活動方案篇五
我局成立了以局黨組書記、局長單晨光為組長的四川省地方稅務局z府信息公開(政務公開)工作領導小組。設立了z府信息公開(政務公開)工作領導小組辦公室。
z府信息公開(政務公開)工作領導小組負責全省地稅系統(tǒng)z府信息公開工作總體規(guī)劃、重大事項、重要文件的審核與決策,全面推進、指導、協調、監(jiān)督全省地稅系統(tǒng)z府信息公開工作。z府信息公開(政務公開)工作領導小組辦公室具體承辦領導小組的日常工作。
同時,局內各單位均安排了專兼職人員擔任z府信息公開聯絡員,負責信息采集、信息發(fā)布、綜合協調等工作。各市、州地稅局也相應成立了由局長任組長的z府信息公開領導小組,對各地z府信息公開工作進行整體部署和統(tǒng)一指導,在系統(tǒng)內形成了責任明確、層層落實的工作格局。
我局從涉及群眾切身利益、切實維護納稅人利益及容易產生不正之風和滋生腐b的環(huán)節(jié)入手,建立健全z府信息公開制度。
制定了《四川省地方稅務局z府信息公開指南》、《四川省地方稅務局z府信息公開目錄》、《四川省地方稅務局依申請公開z府信息工作規(guī)程》、《四川省地方稅務局z府信息公開保密審查辦法》等一系列規(guī)章制度。
對z府信息公開相關資料進行整理,編制《z府信息公開和機關行政效能建設制度匯編》印發(fā)局內各單位。在各市、州局及擴權試點縣、市局辦公室業(yè)務培訓中將z府信息公開作為重點培訓內容。
二、拓寬發(fā)布渠道,提升信息質量。
大力加強內外網信息建設。內外網站是地稅系統(tǒng)進行z府信息公開的重要載體。全系統(tǒng)統(tǒng)一使用內網信息編報平臺并由專人負責編審,實現了省局處室、市、州局及擴權試點縣、市局及時采編報送和信息登載,確保了信息工作的時效性,提高了信息工作的質量和效率。
完成了外網改版,開設了z府信息公開欄目,及時、全面地公開與納稅人及社會公眾密切相關的.z府信息。截至7月31日,外網共公開各類信息870條。
積極主動報送專報信息。圍繞省委、省z府和國家稅務總局關注的重點工作,積極向上級部門反映地稅系統(tǒng)工作動態(tài)。根據新形勢對信息工作的新要求,結合工作實踐積極探索信息工作的新思路、新方法、新途徑,增強工作的主動性和創(chuàng)造性。
改進信息服務方式,加大信息約稿力度,從會議、文件、新聞、領導講話和批示中主動尋找、挖掘信息線索。高度重視信息編輯細節(jié)問題,做到信息編輯精細化,除嚴格把好信息編輯質量關,還對格式、標點、印刷精益求精,努力提升信息工作整體質量。截至207月31日,共上報省委、省z府和國家稅務總局專報130余篇。其中,國辦采用信息1條,省z府采用專報累計達到33條。
著力完善外部公開平臺。認真做好省z府電子政務外網、z府信息公開專欄、總局地稅頻道等信息公開平臺的內容保障和網絡維護,及時更新發(fā)布信息。從優(yōu)化公文處理流程入手,在公文處理環(huán)節(jié)增加z府信息公開選項欄,各處室在擬制公文時根據公文內容確定是否公開、公開時限及公開范圍。公文正式發(fā)出后,由專人根據最終填報選項及時發(fā)布。
同時,按照《四川省地方稅務局z府信息公開目錄》主動公開政務動態(tài)、人事任免、總結計劃、法規(guī)制度等信息。截至7月31日,我局共向四川省人民z府網站報送信息176條,向省z府報送信息公開目錄33條,向國家稅務總局地稅頻道報送信息126條。此外,我局還精心策劃了省局領導在線訪談節(jié)目,由局領導在省z府網站上就房地產稅收有關問題與網民進行實時交流。
有效依托各類新聞媒體。廣泛依托廣播、電視、報刊等媒體渠道對外公開最新、最快的稅收政策和征管改革各項舉措,讓廣大納稅人及時、準確了解最新的稅收政策,理解并支持稅務部門工作,為稅收征管提供堅強的輿論保障。
今年,我局已多次與四川電視臺、四川人民廣播電臺等合作播出形式多樣、內容豐富的稅收政策電視片和廣播節(jié)目。在《四川日報》、《中國稅務報》、《四川經濟日報》等報刊上刊載文章38篇。
充分利用其他公開途徑。在機關大廳設立z府信息公開欄,詳細公開各處室職責、聯系人、聯系方式等。實事求是編制了我局z府信息公開工作報告,并在省z府網站上發(fā)布。每年及時向省檔案局送交已公開的文件資料。
三、明確工作重點,突出監(jiān)督檢查。
按照《四川省人民z府辦公廳關于切實做好年政務公開工作的通知》(川辦函〔2012〕76號)要求,我局著力做好服務“兩個加快”工作,突出公開重點,及時公開地稅系統(tǒng)災后恢復重建、深化行政效能建設、擴大內需保持經濟平穩(wěn)較快增長等方面的信息。
在具體分類上,以公開為原則、不公開為例外,比照主動公開、依申請公開、不公開的劃分標準,積極主動公開應當公開的信息,妥善處理依申請公開事項,嚴格把關不予公開的z府信息。
目前,我局共受理依申請公開事項1例,已按規(guī)定程序圓滿辦結,未收取任何費用。未出現因z府信息公開申請行政復議或提起行政訴訟的情況。同時,嚴格按照《四川省地方稅務局z府信息公開保密審查辦法》進行審核把關,未發(fā)生因z府信息公開引發(fā)失泄密事件。
有效落實z府信息公開工作,必須切實做好監(jiān)督考核。我局制定了《四川省z府信息公開過錯責任追究辦法》,建立了z府信息公開工作考核制度和責任追究制度,定期對z府信息公開工作進行監(jiān)督檢查。聘請了28位各行業(yè)代表為z府信息公開社會監(jiān)督員,為地稅部門信息公開工作提出意見和建議,監(jiān)督并反饋z府信息公開的實施情況。
在省委、省z府和國家稅務總局的領導下,我局z府信息公開工作取得了一定的成績。但離上級的要求還有一定的差距。我局將進一步貫徹落實《中華人民共和國z府信息公開條例》,結合地稅工作實際,縱深推進z府信息公開工作。
稅務局活動方案篇六
主要采取了以下措施:
一是及時分解任務,做好責任落實。按照抓早、抓緊、抓落實的原則,年初將收入任務進行分解,層層落實到分局,與績效考核相掛鉤,以考核促收入,以責任保目標。二是強化征管力度,聯合開展檢查。與地稅部門聯合組織全縣納稅人進行自查工作,進一步整頓稅收秩序,提高稅法遵從度。三是加強溝通協調,構建協稅機制。爭取地方政府支持,與縣政府牽頭下發(fā)《xx縣人民政府關于整頓稅收秩序、加強稅收征管專項行動的通知》,成立了以分管縣領導任組長的整頓稅收秩序專項行動領導小組,對xx縣的重點行業(yè)開展稅收整頓。
(二)夯實基礎,真抓實干,切實促管理規(guī)范化。
1.扎實推進營改增工作。
一是加強組織領導。成立聯合領導小組和4個工作小組,與縣地稅局召開聯席會議共同研究部署“營改增”相關事宜,確定責任領導和責任人、數據交換方式等,整合國地稅設備資源,進行合理調配,進一步增強辦稅服務的硬軟件配備。
二是增進溝通協調。建立健全國地稅合作機制,定期召開聯席會議,共同商討營改增等相關征管業(yè)務銜接事項,國地稅一把手定期向縣領導匯報“營改增”工作進展,爭取地方支持。
三是增強業(yè)務培訓。對內開展聯合培訓,利用晚上休息時間對辦稅服務廳工作人員和業(yè)務科室人員進行集中培訓,提升辦稅人員的業(yè)務水平和操作能力,對外聯合開展多期營改增納稅人培訓班,對營改增政策、發(fā)票系統(tǒng)和新網報系統(tǒng)等進行全面培訓。
2.全面加強國地稅合作。一是成立聯合工作領導小組,設立稅收宣傳組、征管業(yè)務組、技術保障組、績效考核組,制定了實施方案和聯席會議制度等,明確工作職責,規(guī)范工作流程。二是定期召開聯席會議,就“營改增”工作、共建辦稅大廳、加強國地稅合作等事宜開展研究討論,進一步拓展合作范疇,將國地稅由單一業(yè)務層面上的合作延伸到黨建、工會、團建、婦聯、退休干部及稅務文化等全方位合作,不斷增進合作共識。
(三)聯手稅宣,聯合辦稅,著力提升服務質效。
1.開展聯合稅法宣傳。
一是與地稅局全面合作,整合稅收宣傳資源,緊緊圍繞“聚焦營改增試點助力供給側改革”稅收宣傳主題,扎實開展第25個稅收宣傳月活動,著重開展了“綠色騎行”、送稅法進校園、營改增稅收專題電臺節(jié)目等項目,組織人員送稅法進校園5次,共同編寫“營改增是利國利民”為主題的海南戲,聯合開展21項宣傳活動。
二是共同打造“稅務”公共微信平臺,共設置了“便民服務、辦稅指南、涉稅查詢”等3個主欄目。成立維護小組,堅持每日不間斷更新和發(fā)送最新稅收政策和稅收熱點,同時提供在線查詢國地稅辦稅服務廳實時排隊情況的功能,為納稅人提供便捷優(yōu)質的服務。自1月6日正式上線以來,共有600余人關注,發(fā)送各類涉稅信息1300余條。
2.打造便民服務窗口。一是深入推進國地合作,實現一窗一人一機模式,共建兩個國地稅聯合辦稅大廳,實現國地業(yè)務“一鍵切換”,確保雙方業(yè)務無障礙銜接辦理,切實縮短了辦稅時間,為納稅人提供更加便利的服務。二是加強服務廳標準化建設,配備了叫號機、咖啡機等,設立心理疏導室,合理疏導納稅人辦理業(yè)務和舒緩納稅人等待煩躁心情。三是開展“問需求、優(yōu)服務、促改革”專項走訪活動,采取座談會、電話走訪和實地走訪相結合的方式,營改增納稅人走訪面達到100%,及時收集統(tǒng)計納稅人需求調查問卷,深入了解納稅人需求,以便改進工作,提升質效。
(四)凝心聚力,規(guī)范管理,持續(xù)加強隊伍建設。
1.鞏固績效管理成效。
一是加強領導力度,局一把手堅持召開績效講評會,對各部門績效開展情況做全面點評,為全局績效工作把好舵,分管領導每月組織各部門績效聯絡員實時分析績效開展情況,積極解決存在問題,并配備了專門人員,進一步充實了人力。
二是進一步細化績效考評指標和細則,制訂了《xx縣國家稅務局績效管理實施細則》、《20xx年xx縣國家稅務局機關個人績效管理實施細則》等相關制度,對省局下發(fā)指標進行了分解和定責,并根據工作需要增加自擬指標,全面實現了從上至下、逐級考核,橫向到邊、縱向到底的工作要求。
三是進一步強化培訓力度,先后舉辦了3期全員培訓班,提高對績效管理的認識以及熟練操作系統(tǒng)。
2.全面推行數字人事。一是成立了由縣局主要負責人任組長,其他局領導任副組長,相關職能部門負責人為成員的“數字人事”工作領導小組,并設立辦公室,全面負責組織實施和統(tǒng)籌協調工作。二是制訂具體實施方案,明確指導思想、工作目標以及工作要求等工作內容和時限,確保工作扎實開展。三是組織全員培訓,統(tǒng)籌安排制度、系統(tǒng)操作培訓,按角色分批次分類型進行,確保人人懂制度,人人會操作。
3.加強干部隊伍素質教育。
一是扎實開展兩學一做教育活動。制定了“兩學一做”學習教育方案,各黨支部制定了具體學習計劃,以“三會一課”黨的組織生活為基本形式,嚴格落實“兩學一做”學習教育各項要求。通過邀請省委黨校王和平教授進行授課、黨委書記和各支部書記分別講黨課、組織參觀母瑞山革命基地等教育活動,進一步加深了全體黨員干部對學習黨章、遵守黨章、做合格黨員的認識和理解。
二是持續(xù)開展業(yè)務培訓。堅持每周五下午開展政治業(yè)務學習,同時各部門根據業(yè)務需求,開展形式多樣的專項培訓,努力營造全員學習、終身學習的良好風尚。
三是深入學習xx屆六中全會精神,多次邀請省委黨校王和平、黃安輝教授,縣委黨校王廷坤副校長等為干部職工深入講解xx屆六中全會精神和內涵,不斷提升思想認識和政治覺悟。
(五)加強教育,鞏固防控,深入推進黨風廉政建設。
1.明確黨風廉政建設主體責任。召開黨風廉政建設工作會議,制發(fā)《xx縣國家稅務局20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》,層層簽訂責任書,層層傳導壓力,級級落實責任,確保主體責任落實到位。
2.強化主體責任的考核和監(jiān)督。細化擬定責任清單,強化黨組、各單位主要負責人的主體責任,履行“一崗兩責”,強化紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督責任,加強對責任落實的監(jiān)督、檢查、督導和問責。把黨風廉政建設納入全局重點工作,突出黨組主體責任、深化紀檢組監(jiān)督責任。
3.筑牢反腐倡廉思想防線。定期開展廉政教育,系統(tǒng)學習《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》等,將學習系列重要講話精神和《關于嚴明黨的紀律和規(guī)矩論述摘編》作為政治任務來抓。引導黨員干部強化組織紀律觀念,組織參觀廉政教育基地,增強反腐倡廉意識,嚴格執(zhí)行六項紀律,自覺接受組織和群眾監(jiān)督,守住紀律底線一寸不讓。
稅務局活動方案篇七
我局20xx年的平安創(chuàng)建工作,在xx縣政法委綜治辦指導下,將平安創(chuàng)建工作結合稅收工作實際,認真貫徹落實平安創(chuàng)建各項指標,創(chuàng)建了一個平安的內部與和諧的稅收環(huán)境。
一、健全綜治維穩(wěn)工作機制。
(一)我局的創(chuàng)建“平安家庭、平安科室”活動,確定縣局一把手和分管局長分別為社會管理綜合治理第一、第二責任人,同時將各科室、各分局、稽查局負責人規(guī)定為本單位責任人,形成一套行之有效的平安創(chuàng)建網絡。
(二)根據。
(三)根據平安創(chuàng)建工作要求,縣局平安創(chuàng)建領導小組定期召開專題會議,切實做到與稅收工作同部署、同落實、同總結,尤其重視將稅收征管綜合績效考核結果與與綜治績效考核結合起來,形成行之有效的平安創(chuàng)建機制。
二、落實綜治維穩(wěn)工作目標。
(一)跟據縣政府要求改進工作作風是“全面建設生態(tài)經濟示范縣關鍵年”中的頭等大事,今年2月在“國地稅聯合辦稅”活動中,我局以以此為中心,結合實際,為xx縣國稅局平安創(chuàng)建工作打下堅實的基礎。
(二)根據政法系統(tǒng)要求,嚴格落實“依法行政”制度,其中,在稽查和稅源評估業(yè)務上的案卷評查中,取得領先的成績。執(zhí)法行為越規(guī)范,納稅人申訴、復議、上訪的可能性就越小,保證了上半年所有的影響征納關系的因素都化解在萌芽階段。我局的辦稅服務廳是對社會的一個主要窗口,工作人員經常面臨爭議的狀況,國稅系統(tǒng)的具體化解措施就是開展本年度“便民辦稅春風行動”。
(三)今年年初在總結歷年考核工作經驗的基礎上,提出了優(yōu)秀公務員、先進工作者評選“八個一票否決制”,即:沒有完成年度各項收入任務者;在分局以上曝光臺曝光者;有曠工行為者;事假一次超過5天(含)或年度累計超過10天(含)者;請病假一次超過15天(含),年度累計病假超過30天(含)者;有不廉潔行為被舉報或被查處屬實者;執(zhí)法責任制考核違章信息年度累計被通報20戶次(含)以上者;征管質量考核,被通報2次(含)以上者。此項舉措迅速在該局上下形成了爭優(yōu)創(chuàng)先的濃厚氛圍,干部的工作積極性和主動性得到加強。
(四)根據去年增加的政府信息公開保密審查制度和網絡安全管理制度,并建立了相關的運行和實施機制,一年來未發(fā)生信息泄密事件。今年我局嚴格按照綜治維穩(wěn)工作要求每月召開矛盾糾紛排查調處工作會,分管局長陳天鵬主持會議,縣局平安創(chuàng)建、綜合治理、矛盾糾紛排查、突發(fā)事件應急處置等工作領導小組成員、綜治聯絡員參加會議,認真?zhèn)鬟_貫徹了會議精神宣讀了羅綜治辦《關于進一步做好提升“一感兩度兩率”工作的通知》,著重傳達了縣委領導的講話要點。要求組織全體干部職工特別是黨員干部認真學習,吃透精神,每一個人要有高度的政治敏感性,用清醒頭腦認識到當前平安創(chuàng)建和反恐工作的重要性和緊迫性。
三、提高干部職工平安創(chuàng)建積極性。
(一)結合國稅工作實際為切實轉變機關作風。確實做到“管好自己的人”。按照省、市局要求,結合主體當日活動,制定本單位活動措施。即“抓學習、抓宣傳、抓制度、抓作風,抓監(jiān)督;自評、納稅人評、人大政協評、特邀監(jiān)察員評、社會各界評”組織干部職工開展學習,討論,檢查、批評和自我批評,黨員測評??h局紀檢組組長、監(jiān)察室主任方金從、納稅服務科科長汪似書及相關人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn),走訪納稅人,了解納稅人需求,引導納稅遵從。
同時請納稅人對稅務執(zhí)法人員執(zhí)法服務情況進行評議,調查稅務執(zhí)法人員是否存在不作為、亂作為和效率低下等問題;是否存在以罰代管、重復執(zhí)法、亂檢查、亂罰款、亂攤派、亂收費、亂拉贊助等行業(yè)不正之風,是否存在向所管納稅戶“吃、拿、卡、要、報”和接受納稅人贈送的禮品、禮金等違法違紀的問題,向他們征求優(yōu)化服務環(huán)境、促進政風行風建設的意見和建議。
(二)守住單位內部治安保衛(wèi)工作底線,認真做到“看好自己的門”。
一是強化安全監(jiān)管,牢固樹立“平安第一”的綜合治理理念,健全《綜合治理責任制》,完善休息日、節(jié)假日輪流上班制度,形成有內保工作的長效機制。加強安全保衛(wèi)、應急預案、制度措施落實。我局制定了反恐怖突出事件應急預案,全面覆蓋火災、水災、恐怖活動、盜竊、搶劫、信訪群體事件等各個方面;同時與當地政府應急管理機構、公安治安管理部門密切了聯系,將反恐安全防范工作做實。
二是檢查了安全防范工作落實情況。在稅收征管方面,檢查了稅務行政執(zhí)法、行政許可、稽查、稅源管理、稅款征收、納稅服務等六個方面進行了檢查,同時要求24小時輪流值班,防止放生惡性事件;在內部行政管理方面,重點各部門辦公室、縣局大院、住宿樓、庫房、以及保衛(wèi)科監(jiān)控系統(tǒng)運行情況;在后勤工作方面,對食堂、車輛、辦公樓及周圍環(huán)境和消防安全管理方面做了重點檢查。在行政管理方面,主要是督促各分局隨時隨地掌控綜合治理局面,嚴格執(zhí)行社情報告制度,按規(guī)定進行矛盾糾紛排查,嚴防事故苗頭,保持國稅系統(tǒng)及其管轄范圍多年以來的穩(wěn)定局面。
三是加強領導,濃厚宣傳氛圍情況。我局成立了以黃家海局長任組長、副局長為副組長、各科室負責人為成員的反恐怖工作領導小組,下設辦公室,通過充分利用滾動顯示屏、懸掛條幅、制作展牌等方式,大力宣傳反恐怖知識,增強全體人員反恐意識。成立了以保衛(wèi)科為主的安全巡邏隊,并制定了節(jié)假日領導值班制度。
(三)落實“平安單位”創(chuàng)建與納稅人之間的互動,親歷親為“做好自己的事”。四是將平安創(chuàng)建工作與反恐工作緊密結合起來,向縣綜治委申請創(chuàng)建市級平安單位,認真配合相關檢查驗收工作,努力爭創(chuàng)20xx年市級平安單位。同時,與之相對應的是,積極開展“稅銀互動”和開辦“納稅人學?!边M行“營改增”培訓。
縣局黨組一班人積極探索、努力創(chuàng)新,將“納稅人學?!钡拈_辦與“縣級納稅服務規(guī)范”的開展有機結合起來,利用開辦納稅人學校助推“縣級納稅服務規(guī)范”的開展,以“縣級納稅服務規(guī)范”為契機,提升辦校質量,從而既提高了服務質量又提高了納稅人的稅法遵從度。領導班子成員實行分工負責制,分別帶領自己分管的工作團隊到幫扶重點項目單位開展一對一涉稅培訓活動。
(四)積極開展“六五”普法工作。
一是認真部署了20xx年度的的依法行政工作。年初,根據《xx期間依法行政工作規(guī)劃》,制訂和印發(fā)了《20xx年度依法行政工作要點》和《20xx年度xx普法工作重點》,明確了全年依法行政工作思路。二是深入開展年度普法工作。以一季一學、一季一考普法學習活動為載體,深入開展《道路交通安全法》、《湖北省稅務行政處罰自由裁量權實施辦法》、《稅收違法違紀處分規(guī)定》、《稅收執(zhí)法督察規(guī)則》等法律法規(guī)政策的學習和考試。三是繼續(xù)深入開展依法行政示范單位創(chuàng)建。省政府法制辦、省局檢查組對我局創(chuàng)建工作的檢查驗收終于有了結果——“依法行政示范單位”。
(五)聯系點工作保持經常。根據縣政府統(tǒng)一安排,由分管局長掛帥的農村工作隊積極赴掛點村開展幫扶促產活動,并由黨辦主任專門負責關心下一代工作,為社會弱勢群體提供精神和物質上的支援,以此作為綜合治理輔助工作,并保持經常。
四、抓好綜合平安創(chuàng)建基礎工作。
(一)強化對干部的法制教育,并將其納入教育培訓的內容,引導廣大國稅干部守法護法,崇尚科學,自覺抵制各種邪教組織,杜絕有毒政治“垃圾’’的侵蝕,多年來,全局無一人參加非法組織和宗教迷信活動。通過開辦周末課堂、開展“一看二聽三思”活動,對干部職工進行法制教育、警示教育,讓干部職工從思想上自覺抵制違法犯罪行為。
(二)認真落實稅收優(yōu)惠政策,嚴把減免稅審批關,打擊騙取稅收優(yōu)惠等各種違法行為,充分利用電視臺等媒體和“國稅網站”,積極向黨報黨刊、稅務期刊、投送宣傳稿件,擴大宣傳范圍,樹立平安國稅形象。
(三)積極參與xx縣政府組織的“精準扶貧”工作。配合做好城區(qū)社會管理“三化三全”工程,隨時我局從去年起,選派三名干部常駐聯系點左家溝村,專職負責跟進縣直各部門的信息聯通,對接聯動工作,為地方社會管理綜合治理工作盡了自己的一份力。今年,我局根據全國推廣的宜昌市社會管理工作的成功經驗(社區(qū)網格化;管理信息化;流程扁平化。最終實現社情全掌握、矛盾全化解、服務全方位),始終將國稅系統(tǒng)綜治工作置于平安創(chuàng)建的大局之中,恪盡職守。
(四)針對社會治安的新形勢、新特點,建立“防、控’’一體化工作機制,進一步提高對社會治安的防范控制能力。
一是節(jié)假日期間實行公車入庫、公共安全和個人安全警示、領導帶班巡視制度,要求值班人員嚴密注意管轄范圍內社會動態(tài),遭遇突發(fā)事件妥善處置并及時報告上級。
二是在局機關及時添置和更新了攝像監(jiān)控等現代化信息設備,并經常檢查和維護,為應對突發(fā)事件提供了技術保障。
三是縣局綜治辦專門組織人員定期和不定期對值班情況進行督查,確保了國稅系統(tǒng)不出問題。
四是加強檔案、票證、設備的安全保密工作,嚴格按照保管和銷毀、傳遞、移交涉密文件,保證國家秘密安全。
五是嚴格執(zhí)行《湖北省國稅系統(tǒng)信息安全管理制度》,強化信息安全風險評估,并采用技術手段進行全程監(jiān)管。
六是針對國稅系統(tǒng)工作性質,各征管單位領導乃至一線管理員,都能自覺地習慣性地特別注意妥善處理征、納雙方的矛盾,及時疏導、調解內部糾紛、防止矛盾激化,隨時將問題解決在萌芽狀態(tài),從未出現過納稅人上訪的現象。
縣局領導班子的措施得力,使我局20xx年國稅的中心工作的各項指標綜合績效考核也處于上游,稅收收入任務已經在去年完成2.5億元的基礎上,又能確保完成。平安創(chuàng)建局面比較好,但離省級平安單位的標準有著不小的差距。通過多年的綜合治理工作實踐,我們充分地認識到,社會管理綜合治理工作是滲透性很強的工作,它貫穿于社會的每一個角落,影響到每一個人的生活,每一個單位的工作,每一個地方的安寧。
做好綜治工作,功在國家,利在社會,福在個人,是一項需要持之以恒的工程。我們保證,xx縣國家稅務局將進一步落實社會管理綜合治理領導責任制和目標管理責任制,立足稅收征管的本職,積極營造良好的經濟秩序和社會環(huán)境。同時,進一步參與到整個社會管理綜合治理工作中來,以實際行動為平安建設作出更多的貢獻。
稅務局活動方案篇八
龍口分公司一直把用戶滿意、提高優(yōu)質服務水平作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。連日來,他們在轄區(qū)內開展春季用戶大走訪活動,通過本次走訪旨在加強公司與用戶的互動溝通,營造良好的服務氛圍,以實際行動詮釋“有線人、無限愛”服務理念。
龍口公司高度重視本次用戶走訪活動,由班子成員帶隊與運維服務人員成立4支走訪小分隊,先后走訪了轄區(qū)內近300戶數字電視用戶,在走訪過程中他們還通過填寫《用戶走訪見征意求表》、現場溝通查看等方式,重點對集團用戶、居民用戶、重要用戶進行走訪,走訪掌握用戶實際需求,了解用戶對數字電視質量、寬帶質量、優(yōu)質服務等方面的意見和建議,面對面傾聽用戶意見建議。對于用戶反映的問題和需求力爭當場解決,當場不能解決的問題將由工作人員帶回,走訪活動結束后,將各類用戶反映的意見和建議、收視需求進行分類統(tǒng)計匯總,找出用戶普遍反映的問題,有針對性地制定解決措施。
稅務局活動方案篇九
為深入推進黨的群眾路線教育實踐活動,進一步做好密切聯系服務群眾工作,**鎮(zhèn)黨政領導班子成員、全體機關干部深入到16個村,開展“群眾工作大走訪”活動,認真調查、收集群眾情況和需求,廣泛聽取人民群眾意見和建議。
連日來,我鎮(zhèn)機關干部在領導班子成員的帶領下,紛紛進村入戶與農戶拉家長,了解農戶的家庭情況、經濟狀況,還就農戶認為應該迫切需要解決的問題,對村“兩委”班子及鎮(zhèn)黨委、政府的意見建議,對村以后發(fā)展的設想等方面做詳細調研。鎮(zhèn)機關干部攜帶鎮(zhèn)里統(tǒng)一發(fā)放的干部直接聯系和服務群眾的民情日記,邊走訪,邊將群眾提出的問題和建議認真記錄,梳理匯總,及時反饋。
通過這次“大走訪”活動,黨員干部走進群眾家中,切實解決群眾困難,真正的走進了群眾的心里。進一步樹立了廣大黨員干部為民服務的意識,時刻將群眾的需求放在首位,扎實提升群眾工作的滿意度,推動**經濟社會又好又快發(fā)展。
截至目前,己走訪余戶,通過走訪,已匯總問題40條,梳理建議80余條,化解矛盾糾紛23起,涉及43戶群眾。
稅務局活動方案篇十
(一)
活動背景:若是社區(qū)活動,需進行社區(qū)分析
活動目的:
活動詳情:
1、活動對象:活動針對的目標群體是什么
2、活動主題:此次活動的主要中心內容是什么
3、活動方式:此次活動的方式是合作還是個體操作,活動的形式是以什么方式展現
4、活動時間及地點:
5、宣傳計劃:活動開展前的廣告宣傳及形式
6、物資準備:活動中需要什么物品
活動流程:
活動分工:
效果預算和目標:
費用預算:
意外防范:
(二)
以促銷方案為例
一、 活動目的:對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、 活動對象:活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、 活動主題:在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動主題
2、包裝活動主題
降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。幾年前愛多vcd的“陽光行動”堪稱經典,把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動。
這一部分是促銷活動方案的核心部分,應該力求創(chuàng)新,使活動具有震憾力和排他性。
四、 活動方式:這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經銷商聯手?或是與其它廠家聯合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合可整合資源,降低費用及風險。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據促銷實踐進行分析和總結,并結合客觀市場環(huán)境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
五、 活動時間和地點:促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買,很多應獲得的利益不能實現;持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
六、 廣告配合方式:一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、 前期準備:前期準備分三塊,
1、人員安排
2、物資準備
3、試驗方案
稅務局活動方案篇十一
二、活動目標。
活動期間,手機銀行活躍客戶同比凈新增____萬戶。
三、活動形式。
(一)活動內容。
本活動僅針對手機銀行活躍客戶。通過合作公司網絡營銷平臺搭建網點在線抽獎環(huán)境,客戶達成手機銀行活躍客戶標準(即完成手機銀行_筆賬務性交易)后,可邀請客戶登錄抽獎平臺參加抽獎。
(二)獎品設置。
活動共設四等獎。每日具體獎品和數量安排如下:
每日獎勵名額___名,費用小計___元/天,總計___萬元。
(三)活動流程。
第一步:客戶在網點完成手機銀行__筆賬務性交易,即可獲得抽獎機會;。
第二步:大堂經理登錄抽獎平臺,請客戶參加抽獎;。
第三步:抽獎客戶輸入本人姓名、手機號碼后,點擊頁面“開始抽獎”模塊進行抽獎;。
第四步:抽獎平臺實時反饋抽獎結果,客戶領取獎品。
(四)活動規(guī)則說明。
1、抽獎平臺網址為:____。
2、網點抽獎平臺開放時間為網點營業(yè)時間,即每日早8:30至下午5:30。
3、抽獎平臺僅面向全省網點開放,客戶不能直接登錄。網點抽獎平臺通過用戶名和登錄密碼控制登錄權限。
4、客戶必須在網點大堂經理指導下現場做夠手機銀行_筆賬務性交易,方可進入抽獎系統(tǒng)進行抽獎。新簽約客戶和在網點外自行辦理_筆賬務性交易達到活躍條件的客戶均無抽獎權限。
5、每個客戶登錄抽獎平臺后,需先登記客戶姓名、手機號碼兩個要素后,方可進入抽獎游戲界面參加抽獎??蛻羧绯橹?—3等獎,系統(tǒng)會自動提示客戶中獎,并要求客戶填寫返現賬號??蛻舯仨毴鐚嵦顚戀~號,如因號碼錄入錯誤導致返現無法成功的,則視為客戶放棄中獎資格,所中獎項不再補發(fā)。
6、本次抽獎活動中獎率為100%。1—3等獎現金返還將在中獎后的下一周的工作日內返還,紀念獎獎品由網點工作人員現場給客戶發(fā)放。
7、整個活動期間,每個手機銀行活躍客戶僅有一次抽獎機會。已抽過獎的客戶如再進入抽獎界面錄入姓名和手機號碼后,則系統(tǒng)自動提示“您的抽獎機會已用完,感謝您對我行手機銀行的支持!”
8、所有客戶中獎信息都將在抽獎頁面下方滾動展示。出獎信息包括出獎時間(幾點幾分)、出獎網點名稱、中獎客戶姓名、中獎客戶手機號、中獎獎品名稱五項。
稅務局活動方案篇十二
4.葷菜1000元:豬肉、大頭花連魚、雞腿、一只雞、鯽魚魚頭、田雞、雞翅、蝦等。
5.素菜xx0元:生菜、上海青、包菜、白菜、韭黃、豆腐干、韭菜、花生等。
6.酒水300元。
7.輪渡往返費用40x元=240元。
費用合計:xxxx元。
稅務局活動方案篇十三
為了加強與群眾的聯系,解決群眾關注的熱點難點問題,3月14日,縣委常委、宣傳部長周艷春第二次來到聯系點——石亭子鎮(zhèn)開展“大走訪”活動,認真聽取廣大黨員群眾的意見和建議,指導基層開展工作。
周艷春首先來到石亭子鎮(zhèn)秋塘村與村“兩委”干部開展座談,仔細詢問了村里的基本情況及目前存在的困難和問題。村支書蔣中明說,全村有1700人,16個組,水田1255畝,旱地119畝,主要種植生姜、黃花等經濟作物,生產生活條件相對較差。蔣中明反映,全村通組公路還未硬化一條,此外,村里生產灌溉用水主要來源的山塘已多年未清理,淤積嚴重,儲水量不足,全村生產用水成了當前一個突出問題,他希望縣里有關部門能給予相關支持,盡可能解決這些問題。對于這些,周艷春一一記錄在了隨身攜帶的筆記本上,她表示會與相關部門聯系,與村干部一道共同努力解決。周艷春希望,秋塘村兩委干部正視困難,高度統(tǒng)一思想,不要被困難嚇倒,盡快拿出相關規(guī)劃方案,想法設法改善基礎設施,帶領老百姓脫貧致富。
隨后,周艷春來到秋塘村鄒秀華家走訪。鄒秀華今年70歲,小兒子患有精神病,幾年前走失,現在雖然找了回來,但神志仍然不清,全家生活困難。周艷春鼓勵她要堅強,要相信有黨和政府的幫助,日子會一天天好起來。
離開了鄒秀華家,周艷春又走訪慰問了鄒順寶等20戶困難群眾。周艷春指出,對于這些家庭特別困難的群眾,要充分利用好社保、低保等救助政策。周艷春還來到石亭子敬老院,詳細了解老人們的飲食起居情況。周艷春叮囑敬老院負責人要搞好老人們的生活,照顧好老人,讓老人們安度晚年。
稅務局活動方案篇一
共產黨員。
整改方案。
在對照檢查、分析評議階段,我局通過認真查擺,組織召開座談會,發(fā)放征求意見表等形式查找出問題、征求到意見與建議共33條。為了搞好整改、抓好落實、取信于民,特制定如下整改方案。
一、整改工作的指導思想和目標。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實縣委保持共產黨員先進性教育活動文件精神。通過整改,不斷提高黨員素質,保持黨員隊伍的先進性和純潔性,增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力形成有地稅特色的黨組織和黨員隊伍建設的長效機制。
二、問題、目標、措施、分工。
(一)思想建設。
問題之一(思想政治工作)。
1、縣局領導與基層干部職工缺乏面對面的溝通、交流,交心談心做得不夠。
2、思想政治工作做得不夠,干部職工滿足于現狀的心理較為普遍。
3、面對新形勢對地稅工作的要求,思想政治工作的時代感、實效性不強、主動性、創(chuàng)造性工作不夠。
4、對先進典型的宣傳以及營造一種人人學先進、當模范的氛圍不夠。
整改目標:通過深入細致的思想政治工作,把握干群思想跳動的脈搏,切實為大家排憂解難,激發(fā)大家的工作熱情。
整改措施:
1、按照縣局領導班子成員分工,每年至少與分管股室的同志到基層開展2次以上談心活動。
2、開展經常性的交心談心活動,了解干部職工的所思所想,把對大家的關心落到實處。
3、組織一些大家共同樂意參加的活動,增強凝聚力和榮譽感,達到寓教于樂的目的。
4、加強交流與聯系,不斷探索思想政治工作的有效途徑與方法。
5、利用多種形式弘揚先進典型,努力營造人人學先進、當模范的氛圍。
負責人:縣局局長xxx及全體班子成員。
問題之二(政治業(yè)務學習):
1、政治理論學習仍然存在流于形式現象,缺乏連貫性、經常性和有效性。
2、縣局機關自身業(yè)務學習抓得不夠,業(yè)務素質較高人員不多。
整改目標:提高領導班子的整體素質、領導藝術和水平,建設一支政治思想好、理論水平高、業(yè)務能力強的機關黨員干部隊伍,發(fā)揮機關的龍頭和表率作用。
主要措施:
1、實行每周五下午定期學習制度,采取由縣局機關業(yè)務股室輪流上輔導課等辦法,組織家學習政治、業(yè)務知識。
2、建立學習考勤制度,作好情況通報,把學習列入黨員干部考核,評優(yōu)內容之一。
3、定期布置學習內容、組織。
心得體會。
交流、知識競賽等活動,促使大家自覺學習。
4、堅持中心組學習制度,確保人員、內容、時間、檢查、效果落實。
責任人:副局長xxx。由縣局機關人事股提出方案并抓好落實。
(二)基層建設。
問題之一:稅收業(yè)務方面。
1、執(zhí)法環(huán)境較差、執(zhí)法阻力較大,依法治稅,公正辦事較難執(zhí)行到位,內外環(huán)境上的障礙性因素較多。
2、稅收征管基礎工作仍很薄弱,挖潛堵漏力度不夠。
3、縣直納稅大廳與稽查、管理銜接不夠好,責任界線較為模糊,責任流程不夠清晰。
4、重任務、輕政策的問題仍然突出。
整改目標:強化征管,依法治稅,為國多征稅,廣聚財。
整改措施:
1、加大征管網絡建設,拓展征管軟件功能,加快知識更新步伐。
2、全面推廣稅收管理員制度,明確稅源管理職責,加大考核力度,積極探索納稅評估新途徑。
3、關于縣直單位的銜接問題,按照州局文件,重點抓好因機構調整后,人員的落實以及定責、定崗問題。
4、關于稽查工作嚴格執(zhí)法的問題。一是向基層及納稅人說明有關情況;二是加強組織紀律,強化服務意識;三是加強隊伍建設,加大執(zhí)法剛性,規(guī)范稽查行為,嚴格執(zhí)法檢查,強化責任追究,查處違規(guī)、違紀人員。
責任人:問題1由縣局黨組共同負責;問題2、3、4由副局長xxx同志負責??h局稅政股、征管股具體抓好落實。
(三)機關建設。
問題之一(黨團活動):
1、黨內生活制度落實不到位,黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用以及黨員的先鋒模范帶頭作用發(fā)揮不夠。
2、黨組織的活動開展還不到位,以政代黨的現象仍然存在。
3、建議多開展一些豐富多彩的文體活動,豐富干部業(yè)余文化生活,增強凝集力,擴大地稅影響。
整改目標:通過開展豐富多彩的活動,進一步發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,保持黨員先進性。
主要措施:
1、盡快對縣局機關支部進行改選,健全黨的組織。
2、制定機關支部活動規(guī)程并認真抓好落實。
3、利用節(jié)假日經常開展豐富多彩、大家喜聞樂見的活動,陶冶黨員干部情操。
責任人:副局長xxx。由縣局人事股、辦公室、機關工會具體抓好落實。
問題之一(制度建設)。
1、機關管理制度雖多,但執(zhí)行不到位,制度管理人落實不夠。
2、機關內部管理不夠規(guī)范,缺乏全局性、長遠性、系統(tǒng)性和一貫性。
整改目標:通過狠抓制度的健全與落實,樹立良好機關形象。
主要措施:
1、進一步建立、健全和完善各項制度。
2、完善責任目標考評辦法,量化、細化考評標準。
3、加大政務公開力度,加強監(jiān)督制約機制。
責任人:副局長xxx。縣局辦公室負責抓落實。
(四)廉政建設。
存在問題:
1、縣局領導在廉潔自律、以身作則做表率上有待進一步增強。
2、對違紀、違規(guī)的人和事存在大事化小、小事化了的現象。
3、干部職工中婚、喪、嫁、娶中存在講排場的現象。
整改目標:杜絕不正之風,做到清正廉潔,樹立地稅機關和黨員干部良好形象,保持黨員先進性。
整改措施:
1、從即日起禁止地稅干部向納稅人及系統(tǒng)內發(fā)送各種形式的私人。
請柬。
2、關于領導干部廉潔自律做表率的問題,重申四大紀律八項注意要求,認真執(zhí)行領導干部個人收入申報、禮品禮金、個人重大事項報告等制度和稅務人員“十五不準”規(guī)定。
責任人:紀檢組長xxx。縣局紀檢監(jiān)察室具體抓好落實。
(五)隊伍建設。
問題之一(干部任用)。
1、干部激勵機制不夠健全,能上不能下,能進不能出,影響了廣大干部職工的工作熱情。
2、要加強對后備干部的培養(yǎng),甘當人梯,把空位子盡可能用上來,讓年青有為、德才兼?zhèn)涞耐咀呱细骷夘I導崗位。
3、干部隊伍年齡結構老化,素質明顯下降,人才出現斷層、斷檔局面。
4、在干部培養(yǎng)選拔上不能單憑考試成績論英雄。
整改目標:嚴格用人制度,增強干部活力,提高干部素質,深化干部制度改革,培養(yǎng)、選拔、任用德才兼?zhèn)涞膹秃闲腿瞬拧?BR> 整改措施:
1、縣局黨組對后備干部的培養(yǎng)、選拔和任用問題已做專題研究。
2、認真貫徹落實《干部選拔任用工作條例》,擴大民主、完善考核、推進交流、強化監(jiān)督,進一步深化干部制度改革。健全領導干部考核制度、任用公示制、票決制等。
責任人:縣局局長xxx及全體班子成員。由縣局人事股制定方案并抓好落實。
問題之二(干部培訓)。
1、采取行之有效的措施與方法,有針對性地抓好業(yè)務培訓,加大經費投入,不斷提高干部業(yè)務素質。
2、部分干部業(yè)務素質低,到企業(yè)查帳、結算效率有待進一步提高。
整改目標:培養(yǎng)一批政治思想強、理論素質高、業(yè)務技能精、完成任務好新型地稅干部。
整改措施:
1、以提高素質為重點,加強干部教育培訓。制定和完善干部培訓長期規(guī)劃和年度計劃,抓好各級各類干部的教育培訓。
2、教育廣大干部牢固對立正確的世界觀、人生觀、價值觀,做愛崗敬業(yè)、獻身地稅的模范。
責任人:紀檢組長xxx。由人事股制定方案并抓好落實。
(六)自身建設。
1、建議縣局黨組在如何增強黨組凝聚力、向心力、感召力,增強地稅干部的自豪感、榮譽感和歸屬感上多思考、多分析、多研究。
2、建議更好地發(fā)揮民主集中制的組織原則,在重大問題上真正做到民主集中。
3、建議縣局領導班子成員之間多交流、多配合,補臺不拆臺,形成工作合力。
4、堅持中心組學習制度,不斷提高班子成員自身素質,提高領導藝術和領導水平,更好地發(fā)揮表率作用。
5、進一步爭取省、州局及縣委、縣政府的重視、支持,營造良好的外部環(huán)境。
6、縣局領導班子成員應多下基層,傾聽群眾呼聲,了解實情,有針對性地研究解決問題。
整改目標:局黨組凝聚力、向心力、感召力增強;黨組班子善于發(fā)現問題并解決問題;班子成員始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),精誠團結、形成合力,維護地稅形象,創(chuàng)一流業(yè)績。
整改措施:
1、局領導班子成員要嚴以律己,襟懷坦白,進一步加強思想交流,積極開展批評與自我批評,做到互相信任、互相支持。
2、認真貫徹民主集中制,增強班子的原則性和戰(zhàn)斗力。
3、主動接受群眾監(jiān)督,定期聽取群眾的意見、建議。
4、牢固樹立全心全意為人民服務宗旨,帶頭發(fā)揚艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng),密切聯系群眾,關心群眾疾苦,解決工作、生活中的困難。
責任人:局長xxx及全體班子成員。
(七)稅收宣傳。
1、建議在適應的時候,為納稅人舉辦一些稅收法規(guī)短訓班。
2、采取發(fā)放通俗易懂的納稅手冊,定期到企業(yè)講解稅收政策等方法,加大稅法宣傳力度,對涉及各行業(yè)稅收政策精華的要及時、有針對性地作好宣傳。
3、建議稅收政策做到及時回復。
整改目標:加大稅法宣傳力度,擴大稅法宣傳廣度,確保每個納稅人熟悉稅法、了解稅法,運用稅法維護自身的合法利益。
整改措施:
1、稅政法規(guī)股擬半年組織一次為期3天的稅政培訓班,講解稅收政策及納稅人關心的熱點和難點問題。
2、組織業(yè)務股室,編印稅收宣傳冊、宣傳單,借助電視、報紙等新聞媒介對最新出臺的稅收政策進行適時宣傳公告。
3、及時回復稅收政策方面的疑難問題,能當天解答的即當天答復,自己掌握不準的或需要請示州局的,在3天內給予明確答復。
4、督促各分局送政策上門,及時深入納稅戶開展稅收宣傳,為納稅人講解最新政策調整變化,做好納稅輔導。
責任人:副局長xxx。稅政法規(guī)股負責制定具體整改方案并抓好落實。
稅務局活動方案篇二
xx縣地方稅務局“一建五創(chuàng)”活動實施方案為進一步做好稅收工作,規(guī)范稅收征管行為,推進依法治稅進程,促進稅收工作更加法制化、科學化、高效化和標準化,縣局決定在全系統(tǒng)開展“一建五創(chuàng)”活動。根據我局實際情況,制定本實施方案。一、開展“一建五創(chuàng)”活動的重大意義和總體要求在全縣地稅系統(tǒng)開展“一建五創(chuàng)”(全面推進機關效能建設,創(chuàng)學習型、服務型、務實型、廉潔型、高效型機關)的活動,是為建立黨員先進性教育長效機制和積極響應縣委、縣政府號召的實際行動,是服務經濟發(fā)展大局的迫切需要,是深化稅收征管改革、規(guī)范稅務管理、加強地稅部門作風建設的保障措施。各單位要充分認識這項工作的重大意義,把思想和行動統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策部署上來?!耙唤ㄎ鍎?chuàng)”活動的指導思想是:以“三個代表”重要思想為指導,緊緊抓住立黨為公、執(zhí)政為民這個本質,突出思想教育,強化制度措施,以鐵的決心、鐵的手段、鐵的紀律,解決地稅系統(tǒng)存在一些效能不高的問題,提高地稅系統(tǒng)服務企業(yè)、服務基層、服務群眾的水平,以硬措施改善軟環(huán)境,以軟環(huán)境促進地稅事業(yè)的發(fā)展,為xx經濟社會更快更好的發(fā)展作出積極貢獻?!耙唤ㄎ鍎?chuàng)”活動的工作目標:以信息化管理為依托,以崗位職能定位為基礎,以工作績效考核獎懲機制為手段,以創(chuàng)建創(chuàng)學習型、服務型、務實型、廉潔型、高效型機關為目標,使地稅部門解放思想、改革創(chuàng)新有新的突破,切實做到服務質量、辦事效率的“兩個提高”,努力形成“行為規(guī)范,程序簡化,運轉協調,公正透明,廉潔高效”的地稅機關運行機制。二、開展“一建五創(chuàng)”活動的主要措施開展“一建五創(chuàng)”活動,必須堅決執(zhí)行州地稅局下發(fā)的“八條禁令”,針對地稅干部中學習進取心不夠,事業(yè)責任心不強,服務觀念不濃,極少數干部存在得過且過、工作惰性、紀律松懈、言行舉止不文明等現象,這些不良的思想作風直接影響著地稅的服務質量和形象。為此,縣局提出在全系統(tǒng)大力開展創(chuàng)建學習型、服務型、務實型、廉潔型、高效型機關的活動。(一)堅持以人為本,創(chuàng)建學習型機關1.確立終身學習的理念。創(chuàng)建學習型機關是適應當今時代知識更新快、信息變化快的客觀要求,是提高地稅干部隊伍素質、培養(yǎng)地稅復合型人才的實際需要,是深化稅收征管改革、提高工作效能、提升服務水平的內在動力。每個地稅干部都要把思想教育擺在首位,把學習作為一種政治責任、精神追求、立身之本和第一需要,努力做學習型的地稅干部。2.加強政治理論素養(yǎng)教育。堅持政治學習制度,增強干部學習的原動力。集中精力學深學透。深入開展理想信念、宗旨觀念、法律法規(guī)、黨風廉政、從政道德、革命傳統(tǒng)等專題教育,用理論武裝干部頭腦,讓廣大干部更加堅定理想信念,牢記全心全意為人民服務的宗旨,不斷增強實踐“三個代表”重要思想的自覺性、堅定性。3.加強地稅業(yè)務學習培訓。縣局舉辦稅收業(yè)務培訓,一年內必須保證兩次;專業(yè)技能操作培訓視具體情況而定。主要重視地稅干部在稅收政策法規(guī)、計算機操作、網絡運用、現代管理、各種法律等知識的學習培訓。要注重學習與工作調研相結合,以學習激發(fā)創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法,把掌握的新知識、新技能用來指導實踐,增強能力,應對工作中的各種挑戰(zhàn),以適應形勢變化和地稅事業(yè)發(fā)展的需要。(二)堅持與時俱進,創(chuàng)建務實型機關1.樹立地稅干部干事業(yè)的理念。把堅持與時俱進的精神融入到地稅工作的創(chuàng)新和事業(yè)的開拓中去,引導地稅干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,把地稅工作作為謀生的職業(yè)意識轉變到為地稅事業(yè)奉獻的理念上來,堅定為地稅事業(yè)謀發(fā)展的信心,充分發(fā)揮每位干部的聰明才智,讓廣大干部愛崗敬業(yè)、奉獻事業(yè)成為自覺的行動。2.培養(yǎng)干部干事業(yè)的責任心。圍繞“一建五創(chuàng)”,要以干事作為評價干部的第一標準,教育干部要以干事業(yè)的強烈事業(yè)心做好工作,做到勤政廉政,兢兢業(yè)業(yè),奮發(fā)有為,崇尚愛崗敬業(yè)、甘于奉獻的精神,提神、提速、提效,以保持一種想干事、能干事、敢干事、干實事的工作作風,以高度的責任心、事業(yè)心,干好地稅事業(yè)。(三)建立干部干事業(yè)的長效管理機制,創(chuàng)高效型機關1、創(chuàng)新內部管理機制。堅持科技加管理為方向,以信息網絡為依托,變人的管理為信息化的'智能管理。對照《公務員能力建設和績效考核若干意見》,設置考核與評議的結合點,建立健全獎罰分明的激勵機制,制定崗位職能定位管理辦法,制定分類型、分層次的工作績效考評辦法,制定智能化的工作崗位職責考核辦法等,實行年度績效考評,解決干好干壞一個樣的問題。2、健全用人機制。嚴格執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用工作條例》,堅持正確的用人導向,用好的作風選人,選作風好的人,要讓具有真才實學、踏實工作、事業(yè)心強的干部得到提拔任用,努力形成能者上、平者讓、不稱職者下的機制,不斷增強干部隊伍的活力。3、健全干部管理監(jiān)督制度。按照上級文件精神,建立并完善干部考學制、試用期制、指導師制、崗位聘任制、交流輪崗制、競爭上崗制、責任追究制、引咎辭職和責令辭職制以及上下班勞動紀律制度、外出請銷假制度等,明確規(guī)范要求,加強考核監(jiān)督。(四)堅持執(zhí)政為民,創(chuàng)建服務型機關1.轉變服務觀念。執(zhí)政為民是“三個代表”的本質要求。每個地稅干部都要牢記群眾利益無小事,心里時刻裝著群眾;要以第一人稱的姿態(tài),樹立“處處是窗口,人人是形象”的思想,從我做起,變被動服務為主動服務,既要看到服務的過程,更要看到服務的效能、服務的結果。要想方設法、千方百計、最大限度地把企業(yè)、部門服務對象及基層的事辦好,轉變作風,改進工作。2.推行崗位工作制度。完善縣局機關和直屬單位推出的崗位工作制度,凡面向社會、基層的窗口單位,有辦理審批、審核、發(fā)證、報名等手續(xù)的崗位,以及其他關系到內外部辦事人員辦事效率的崗位,都要落實崗位承辦人責任制。履行好首問責任制、一次性告知制、服務承諾制、限時辦結制、辦事公開制、崗位責任制,以促進崗位工作制度的有效推行。3.拓寬服務渠道。深入開展文明窗口和文明機關創(chuàng)建活動,健全服務“窗口”監(jiān)督崗,在辦稅大廳設立“咨詢臺”,做好引導、疏導、服務工作;進一步落實地稅基層建設規(guī)劃,努力做好為基層服務。通過稅收政策公告、新聞媒體公布、多媒體信息咨詢、納稅輔導,為企業(yè)和納稅人了解財稅政策進一步拓寬服務空間,努力為納稅人提供信息化服務。4.簡化稅收審批。推行政務公開、辦事公開,對稅收審批事項的對象、程序、環(huán)節(jié)、時限以及需要提供的資料,在辦稅大廳、承辦窗口予以公布;對涉及幾個股室(分局)的交叉事項,要以第一個審核的股室(分局)為主辦單位,不搞多頭審批;對涉及稅務登記證、發(fā)票領購、申報納稅、外出經營稅收管理證明等事項,只要服務對象手續(xù)資料齊全,實行即時辦理;對定期定額納稅戶申請停歇(復)業(yè),在申請時,實行即時辦理。健全審批責任制,對違規(guī)審批、審批失誤等情況,落實相應的處罰措施。三、開展“一建五創(chuàng)”活動的實施步驟(一)動員部署(8月1日――8月15日)。按照市里的統(tǒng)一部署,層層傳達貫徹,認真組織學習,提高思想認識,增強自覺性和緊迫感,以積極的姿態(tài)開展“一建五創(chuàng)”。召開動員大會,部署具體任務,出臺相關措施。(二)查找問題(8月16日――8月31日)。學深學透xx委、市政府出臺的四個意見精神,對照“八條禁令”,廣泛征求企業(yè)、基層群眾、服務對象的意見和建議;組織干部自我對照,相互評議,查找問題,剖析原因。(三)整改落實(9月1日――9月30日)。針對查找出的突出問題,制定切實管用的整改措施,自我加壓,立說立行,邊整邊改,特別是要抓住服務對象反映強烈的熱點、難點問題,下大決心進行整改。(四)長效管理(10月1日以后)。根據“一建五創(chuàng)”的各項措施,在查找問題、整改落實的基礎上,建立健全具體的、可操作性的規(guī)章制度,實行長效管理,作為一項系統(tǒng)工程,做到持之以恒,常抓不懈。四、開展“一建五創(chuàng)”的組織領導(一)建立組織機構。開展“效能革命”既要看到近階段的明顯成效,又要有長效的管理制度。各單位要切實加強領導,“一把手”為第一責任人,班子成員要切實履行“一崗兩責”,做到一級抓一級,層層抓落實。市局決定,建立由局長為組長、班子成員為副組長的“一建五創(chuàng)”領導小組,領導小組下設辦公室,具體負責組織、指導、協調、督查等日常工作。(二)嚴肅執(zhí)行紀律。凡違反“四條禁令”者,對照《xx市直機關效能監(jiān)察若干意見》的規(guī)定,一律嚴肅處理;凡有效能問題投訴的,認真予以受理,經查實后,一律嚴肅處理;凡違反禁令者所在單位的直接領導,要負相應的連帶責任。對本單位效能低下問題失察、管理不力、整改不到位的領導,對辦事效率低下、態(tài)度冷漠、違反辦事時限制度的工作人員,視情分別給予通報批評、離崗培訓、告誡、誡勉、調離以及黨政紀處分,情節(jié)嚴重或造成惡劣影響的,予以責令辭職以至辭退。(三)加強監(jiān)督檢查。要營造宣傳聲勢,廣泛發(fā)動群眾參與監(jiān)督,把地稅工作的好壞、滿意不滿意的評議權交給群眾、交給服務對象。縣局“一建五創(chuàng)”領導小組辦公室要切實加強對各單位開展“效能革命”情況的監(jiān)督檢查,定期通報情況,及時糾正問題。各單位要及時向縣局“一建五創(chuàng)”領導小組及辦公室上報情況。辦公室聯系電話:xxxxxxx;監(jiān)督電話:xxxxxxx。
稅務局活動方案篇三
xx年,市場稅務所稅收任務226萬元,相對于我所稅源分散,量大面廣、收入零星的實際,難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達的稅收任務,我所在年初就明確工作思路,制定了詳細的工作規(guī)劃,按照崗位責任制落實到每一個人,經過全體同志不懈努力,截止年末共組織稅收收入265萬元,超額完成計劃的115%。
一、以誠信為本,理順各個方面的關系。
在工作、生活中,我始終堅持“誠心”待人,以“誠懇”感人,以“誠實”做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
二、以學習為本,提高政治業(yè)務素養(yǎng)。
人生在世,要安身立命,惟有學習最重要。我牢固樹立“終身學習”的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素質的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到“三學”即學政治、學科技、學業(yè)務。在政治學習方面,我重點抓好“科學發(fā)展觀”的學習,從精神的領會,到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學習期間,我記下了2萬余字的讀書筆記,撰寫了1萬余字的心得體會,使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作,熟悉了“金稅工程”,基本適應了當前國稅系統(tǒng)信息化建設的需要。在業(yè)務學習方面,我確定了新征管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點,積極參加培訓,加緊自學,做到學習有筆記,認識有體會,以不斷提高自身的業(yè)務素質。
三、以勤奮為本,完成各項工作任務。
我經常深入納稅戶調查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務輔導納稅人進行賬務處理,努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點,我多次深入挖砂船進行調查摸底,宣傳政策,在此基礎上對挖砂船進行清理結算,共查補稅收萬余元,特別是在12月份,在分局領導的支持和其他同志的配合下,經過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元,全額入庫。
四、以自律為本,樹立良好的個人形象。
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,“無欲則剛”。二是慎權,杜絕“有權不用,過期作廢”的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關系,堅持依法治稅。三是慎微,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務員“五要十不準”準則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發(fā)生過一次“吃、拿、卡、要、報”事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
五、強化稅源管理,不斷提高精細化管理水平。
1、科學合理劃分工作崗位。
我所根據每個同志的各自特點,科學劃分工作崗位,做到人盡其才,揚長避短充分調動了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業(yè)戶征管,多次犧牲了正常星期日,從來沒有一絲怨言。
2、以開展勞動競賽為切入點,帶動稅收收入穩(wěn)步增長。
一是開展“清理漏征漏管戶競賽”活動。我所結合稅(費)源工作,摸清稅源底數,同時全所開展“清理漏征漏管戶競賽”活動,每個同志都有競爭壓力。經過艱苦工作,共清理65戶,全部辦理稅務登記,納入正常管理。二是開展好人好事競賽活動。我們要求稅管員要文明收稅,千方百計為納稅人提供優(yōu)質服務。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開展好人好事競賽活動的一個縮影。三是開展個人比貢獻競賽活動。我所僅有10名同志,卻分管全局一半多的業(yè)戶。我所全體同志沒有一個叫苦叫累,惟恐自己落后,個個爭做貢獻,為地稅添光彩。
3、強化稅源管理。
一是細化管理對象。實行分級、分類、分行業(yè)管理,按照不同標準實行細化分類,確定科學、實用的稅源管理和監(jiān)控辦法。二是細化管理內容。加強戶籍管理、發(fā)票管理,建立稅源分析監(jiān)控機制。三是細化管理手段。發(fā)揮信息技術效能,拓寬信息來源渠道,加強信息利用,提高信息共享程度;對納稅人的生產經營、基礎稅源和納稅情況進行全面深入地分析監(jiān)控,結合實際制定行業(yè)稅收管理辦法。四是細化組織架構,提供組織體系保障。優(yōu)化人力資源配置,全面推行稅收管理員制度,健全和完善稅收管理員辦法以及相關的監(jiān)督制約機制。五是細化考核評價。建立稅源精細管理考核制度與執(zhí)法責任追究制度相結合的管理機制,建立科學、客觀、公正的考核指標體系,對稅源管理效能進行綜合評價。
4、重視稅源基礎資料歸檔。
我所結合稅(費)源普查工作,對轄區(qū)內所有個體工商戶基礎資料重新進行收集、整理、裝訂,建立稅源分類臺帳,為稅源預測、分析打下牢固基礎。
5、規(guī)范發(fā)票治理。
從年初到年末,我所一直十分注意餐飲業(yè)和其他服務業(yè)發(fā)票檢查,要求所有業(yè)戶凡有收入,都要開具發(fā)票。全年共處罰業(yè)戶16次,金額2300元,補征稅款83965.67元,有效促進了稅收穩(wěn)定增長。
六、全面落實黨風廉政建設責任制,全面提高服務質量。
把全面落實黨風廉政建設責任制,貫穿于稅收工作全過程,擺在突出位置。切實改進工作作風,糾正行業(yè)不正之風。將改進工作作風,糾正行業(yè)不正之風落實到每個稅收管理員。一是所上與每個同志簽定糾正行業(yè)不正之風保證書;二是通過自查改進工作作風,在糾正行業(yè)不正之風同時,對出現的其他不良現象及時作了糾正。三是在樹立“公仆”意識中,文明執(zhí)法、禮貌用語、誠信服務。稅務所是窗口單位,反映地稅人形象。稅務管理員的行為是否規(guī)范,在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個稅管員要文明收稅,千方百計為納稅人提供優(yōu)質服務。
七、存在的不足。
1、稅務信息上報工作,沒有完成縣局要求的,每季必須上報一篇任務。
2、工作不夠緊湊,缺少章法。由于我所僅有工作人員9名,分管全縣城1156個體工商戶征管,工作頭緒多,事務繁雜,往往顧此失彼,缺少完整工作節(jié)奏感。
3、本所稅務管理員的業(yè)務水平較差。我所同志普遍年齡偏大,家庭負擔重,業(yè)務底子差再所難免。
八、今后努力方向。
1、xx年,要高度重視稅務信息上報工作,力爭每季都有信息上報縣局。
2、在工作方面要重視制定工作計劃,嚴格執(zhí)行,在實踐中不斷調整,力爭做到工作緊湊,有條不紊。
3、切實抓好業(yè)務學習,每周一、三、五早晨都要組織業(yè)務學習兩小時,每月都要組織抽考,以考促學,大力提高我所同志業(yè)務水平,力爭人人成為全局業(yè)務尖子。
總之,一年來,本人盡忠職守,但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
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稅務局活動方案篇四
為了加強物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主/住戶之間的溝通,增進彼此之間的信任與理解,進一步提高物業(yè)管理服務水平,也為增強業(yè)主之間有更多交流時間,共同創(chuàng)建文明、舒適、和諧的小區(qū),特制定此活動方案。
二、宣傳活動(由客服主管安排人員負責)
鑒于本次活動范圍為小區(qū)的全體業(yè)主,,涵蓋了小區(qū)所有工作人員,故前期宣傳組織工作尤為重要。
1. 在小區(qū)設立宣傳欄,在宣傳欄內張貼宣傳畫及海報; 2. 在合適的地點設置展牌; 3. 在小區(qū)主要干道懸掛條幅; 4. 給每戶業(yè)主.發(fā)放傳單。
三、活動籌備
晚會將以“家園 。交流”等迎新春為主題。通過活動展現業(yè)主/住戶的才能,加強物業(yè)與業(yè)主之間的交流,和物業(yè)部門與業(yè)主之間的.溝通。并溶親情、友情、愛情于一體。
整臺晚會將分三個部分:
(1)美好家園:用歌舞或帶動濃厚親情友情色彩的節(jié)目展現充滿生機與活力的美麗的南方家園、美麗的園林小區(qū),還可配以帶有濃郁的民族風情,展示昂揚向上、蓬勃發(fā)展的住宅小區(qū)――盛天龍灣。(由客服主管安排人員負責)
(2)陽光旋律:用多種體裁、多種文藝形式反映全國示范單位的小區(qū)人民青春活潑、開拓創(chuàng)新、昂揚向上,奮發(fā)有為的新面貌。(由客服主管安排人員負責)
(3)歌唱未來:歌唱祖國、家園、寄語美好的未來,憧憬燦爛的明天,可考慮采用美聲、民族唱法、大氣磅礴的舞蹈,或其它形式,內容恢弘,壯闊,使整臺節(jié)目的思想內容得到延續(xù)和升華。(由客服主管安排人員負責)
稅務局活動方案篇五
我局成立了以局黨組書記、局長單晨光為組長的四川省地方稅務局z府信息公開(政務公開)工作領導小組。設立了z府信息公開(政務公開)工作領導小組辦公室。
z府信息公開(政務公開)工作領導小組負責全省地稅系統(tǒng)z府信息公開工作總體規(guī)劃、重大事項、重要文件的審核與決策,全面推進、指導、協調、監(jiān)督全省地稅系統(tǒng)z府信息公開工作。z府信息公開(政務公開)工作領導小組辦公室具體承辦領導小組的日常工作。
同時,局內各單位均安排了專兼職人員擔任z府信息公開聯絡員,負責信息采集、信息發(fā)布、綜合協調等工作。各市、州地稅局也相應成立了由局長任組長的z府信息公開領導小組,對各地z府信息公開工作進行整體部署和統(tǒng)一指導,在系統(tǒng)內形成了責任明確、層層落實的工作格局。
我局從涉及群眾切身利益、切實維護納稅人利益及容易產生不正之風和滋生腐b的環(huán)節(jié)入手,建立健全z府信息公開制度。
制定了《四川省地方稅務局z府信息公開指南》、《四川省地方稅務局z府信息公開目錄》、《四川省地方稅務局依申請公開z府信息工作規(guī)程》、《四川省地方稅務局z府信息公開保密審查辦法》等一系列規(guī)章制度。
對z府信息公開相關資料進行整理,編制《z府信息公開和機關行政效能建設制度匯編》印發(fā)局內各單位。在各市、州局及擴權試點縣、市局辦公室業(yè)務培訓中將z府信息公開作為重點培訓內容。
二、拓寬發(fā)布渠道,提升信息質量。
大力加強內外網信息建設。內外網站是地稅系統(tǒng)進行z府信息公開的重要載體。全系統(tǒng)統(tǒng)一使用內網信息編報平臺并由專人負責編審,實現了省局處室、市、州局及擴權試點縣、市局及時采編報送和信息登載,確保了信息工作的時效性,提高了信息工作的質量和效率。
完成了外網改版,開設了z府信息公開欄目,及時、全面地公開與納稅人及社會公眾密切相關的.z府信息。截至7月31日,外網共公開各類信息870條。
積極主動報送專報信息。圍繞省委、省z府和國家稅務總局關注的重點工作,積極向上級部門反映地稅系統(tǒng)工作動態(tài)。根據新形勢對信息工作的新要求,結合工作實踐積極探索信息工作的新思路、新方法、新途徑,增強工作的主動性和創(chuàng)造性。
改進信息服務方式,加大信息約稿力度,從會議、文件、新聞、領導講話和批示中主動尋找、挖掘信息線索。高度重視信息編輯細節(jié)問題,做到信息編輯精細化,除嚴格把好信息編輯質量關,還對格式、標點、印刷精益求精,努力提升信息工作整體質量。截至207月31日,共上報省委、省z府和國家稅務總局專報130余篇。其中,國辦采用信息1條,省z府采用專報累計達到33條。
著力完善外部公開平臺。認真做好省z府電子政務外網、z府信息公開專欄、總局地稅頻道等信息公開平臺的內容保障和網絡維護,及時更新發(fā)布信息。從優(yōu)化公文處理流程入手,在公文處理環(huán)節(jié)增加z府信息公開選項欄,各處室在擬制公文時根據公文內容確定是否公開、公開時限及公開范圍。公文正式發(fā)出后,由專人根據最終填報選項及時發(fā)布。
同時,按照《四川省地方稅務局z府信息公開目錄》主動公開政務動態(tài)、人事任免、總結計劃、法規(guī)制度等信息。截至7月31日,我局共向四川省人民z府網站報送信息176條,向省z府報送信息公開目錄33條,向國家稅務總局地稅頻道報送信息126條。此外,我局還精心策劃了省局領導在線訪談節(jié)目,由局領導在省z府網站上就房地產稅收有關問題與網民進行實時交流。
有效依托各類新聞媒體。廣泛依托廣播、電視、報刊等媒體渠道對外公開最新、最快的稅收政策和征管改革各項舉措,讓廣大納稅人及時、準確了解最新的稅收政策,理解并支持稅務部門工作,為稅收征管提供堅強的輿論保障。
今年,我局已多次與四川電視臺、四川人民廣播電臺等合作播出形式多樣、內容豐富的稅收政策電視片和廣播節(jié)目。在《四川日報》、《中國稅務報》、《四川經濟日報》等報刊上刊載文章38篇。
充分利用其他公開途徑。在機關大廳設立z府信息公開欄,詳細公開各處室職責、聯系人、聯系方式等。實事求是編制了我局z府信息公開工作報告,并在省z府網站上發(fā)布。每年及時向省檔案局送交已公開的文件資料。
三、明確工作重點,突出監(jiān)督檢查。
按照《四川省人民z府辦公廳關于切實做好年政務公開工作的通知》(川辦函〔2012〕76號)要求,我局著力做好服務“兩個加快”工作,突出公開重點,及時公開地稅系統(tǒng)災后恢復重建、深化行政效能建設、擴大內需保持經濟平穩(wěn)較快增長等方面的信息。
在具體分類上,以公開為原則、不公開為例外,比照主動公開、依申請公開、不公開的劃分標準,積極主動公開應當公開的信息,妥善處理依申請公開事項,嚴格把關不予公開的z府信息。
目前,我局共受理依申請公開事項1例,已按規(guī)定程序圓滿辦結,未收取任何費用。未出現因z府信息公開申請行政復議或提起行政訴訟的情況。同時,嚴格按照《四川省地方稅務局z府信息公開保密審查辦法》進行審核把關,未發(fā)生因z府信息公開引發(fā)失泄密事件。
有效落實z府信息公開工作,必須切實做好監(jiān)督考核。我局制定了《四川省z府信息公開過錯責任追究辦法》,建立了z府信息公開工作考核制度和責任追究制度,定期對z府信息公開工作進行監(jiān)督檢查。聘請了28位各行業(yè)代表為z府信息公開社會監(jiān)督員,為地稅部門信息公開工作提出意見和建議,監(jiān)督并反饋z府信息公開的實施情況。
在省委、省z府和國家稅務總局的領導下,我局z府信息公開工作取得了一定的成績。但離上級的要求還有一定的差距。我局將進一步貫徹落實《中華人民共和國z府信息公開條例》,結合地稅工作實際,縱深推進z府信息公開工作。
稅務局活動方案篇六
主要采取了以下措施:
一是及時分解任務,做好責任落實。按照抓早、抓緊、抓落實的原則,年初將收入任務進行分解,層層落實到分局,與績效考核相掛鉤,以考核促收入,以責任保目標。二是強化征管力度,聯合開展檢查。與地稅部門聯合組織全縣納稅人進行自查工作,進一步整頓稅收秩序,提高稅法遵從度。三是加強溝通協調,構建協稅機制。爭取地方政府支持,與縣政府牽頭下發(fā)《xx縣人民政府關于整頓稅收秩序、加強稅收征管專項行動的通知》,成立了以分管縣領導任組長的整頓稅收秩序專項行動領導小組,對xx縣的重點行業(yè)開展稅收整頓。
(二)夯實基礎,真抓實干,切實促管理規(guī)范化。
1.扎實推進營改增工作。
一是加強組織領導。成立聯合領導小組和4個工作小組,與縣地稅局召開聯席會議共同研究部署“營改增”相關事宜,確定責任領導和責任人、數據交換方式等,整合國地稅設備資源,進行合理調配,進一步增強辦稅服務的硬軟件配備。
二是增進溝通協調。建立健全國地稅合作機制,定期召開聯席會議,共同商討營改增等相關征管業(yè)務銜接事項,國地稅一把手定期向縣領導匯報“營改增”工作進展,爭取地方支持。
三是增強業(yè)務培訓。對內開展聯合培訓,利用晚上休息時間對辦稅服務廳工作人員和業(yè)務科室人員進行集中培訓,提升辦稅人員的業(yè)務水平和操作能力,對外聯合開展多期營改增納稅人培訓班,對營改增政策、發(fā)票系統(tǒng)和新網報系統(tǒng)等進行全面培訓。
2.全面加強國地稅合作。一是成立聯合工作領導小組,設立稅收宣傳組、征管業(yè)務組、技術保障組、績效考核組,制定了實施方案和聯席會議制度等,明確工作職責,規(guī)范工作流程。二是定期召開聯席會議,就“營改增”工作、共建辦稅大廳、加強國地稅合作等事宜開展研究討論,進一步拓展合作范疇,將國地稅由單一業(yè)務層面上的合作延伸到黨建、工會、團建、婦聯、退休干部及稅務文化等全方位合作,不斷增進合作共識。
(三)聯手稅宣,聯合辦稅,著力提升服務質效。
1.開展聯合稅法宣傳。
一是與地稅局全面合作,整合稅收宣傳資源,緊緊圍繞“聚焦營改增試點助力供給側改革”稅收宣傳主題,扎實開展第25個稅收宣傳月活動,著重開展了“綠色騎行”、送稅法進校園、營改增稅收專題電臺節(jié)目等項目,組織人員送稅法進校園5次,共同編寫“營改增是利國利民”為主題的海南戲,聯合開展21項宣傳活動。
二是共同打造“稅務”公共微信平臺,共設置了“便民服務、辦稅指南、涉稅查詢”等3個主欄目。成立維護小組,堅持每日不間斷更新和發(fā)送最新稅收政策和稅收熱點,同時提供在線查詢國地稅辦稅服務廳實時排隊情況的功能,為納稅人提供便捷優(yōu)質的服務。自1月6日正式上線以來,共有600余人關注,發(fā)送各類涉稅信息1300余條。
2.打造便民服務窗口。一是深入推進國地合作,實現一窗一人一機模式,共建兩個國地稅聯合辦稅大廳,實現國地業(yè)務“一鍵切換”,確保雙方業(yè)務無障礙銜接辦理,切實縮短了辦稅時間,為納稅人提供更加便利的服務。二是加強服務廳標準化建設,配備了叫號機、咖啡機等,設立心理疏導室,合理疏導納稅人辦理業(yè)務和舒緩納稅人等待煩躁心情。三是開展“問需求、優(yōu)服務、促改革”專項走訪活動,采取座談會、電話走訪和實地走訪相結合的方式,營改增納稅人走訪面達到100%,及時收集統(tǒng)計納稅人需求調查問卷,深入了解納稅人需求,以便改進工作,提升質效。
(四)凝心聚力,規(guī)范管理,持續(xù)加強隊伍建設。
1.鞏固績效管理成效。
一是加強領導力度,局一把手堅持召開績效講評會,對各部門績效開展情況做全面點評,為全局績效工作把好舵,分管領導每月組織各部門績效聯絡員實時分析績效開展情況,積極解決存在問題,并配備了專門人員,進一步充實了人力。
二是進一步細化績效考評指標和細則,制訂了《xx縣國家稅務局績效管理實施細則》、《20xx年xx縣國家稅務局機關個人績效管理實施細則》等相關制度,對省局下發(fā)指標進行了分解和定責,并根據工作需要增加自擬指標,全面實現了從上至下、逐級考核,橫向到邊、縱向到底的工作要求。
三是進一步強化培訓力度,先后舉辦了3期全員培訓班,提高對績效管理的認識以及熟練操作系統(tǒng)。
2.全面推行數字人事。一是成立了由縣局主要負責人任組長,其他局領導任副組長,相關職能部門負責人為成員的“數字人事”工作領導小組,并設立辦公室,全面負責組織實施和統(tǒng)籌協調工作。二是制訂具體實施方案,明確指導思想、工作目標以及工作要求等工作內容和時限,確保工作扎實開展。三是組織全員培訓,統(tǒng)籌安排制度、系統(tǒng)操作培訓,按角色分批次分類型進行,確保人人懂制度,人人會操作。
3.加強干部隊伍素質教育。
一是扎實開展兩學一做教育活動。制定了“兩學一做”學習教育方案,各黨支部制定了具體學習計劃,以“三會一課”黨的組織生活為基本形式,嚴格落實“兩學一做”學習教育各項要求。通過邀請省委黨校王和平教授進行授課、黨委書記和各支部書記分別講黨課、組織參觀母瑞山革命基地等教育活動,進一步加深了全體黨員干部對學習黨章、遵守黨章、做合格黨員的認識和理解。
二是持續(xù)開展業(yè)務培訓。堅持每周五下午開展政治業(yè)務學習,同時各部門根據業(yè)務需求,開展形式多樣的專項培訓,努力營造全員學習、終身學習的良好風尚。
三是深入學習xx屆六中全會精神,多次邀請省委黨校王和平、黃安輝教授,縣委黨校王廷坤副校長等為干部職工深入講解xx屆六中全會精神和內涵,不斷提升思想認識和政治覺悟。
(五)加強教育,鞏固防控,深入推進黨風廉政建設。
1.明確黨風廉政建設主體責任。召開黨風廉政建設工作會議,制發(fā)《xx縣國家稅務局20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》,層層簽訂責任書,層層傳導壓力,級級落實責任,確保主體責任落實到位。
2.強化主體責任的考核和監(jiān)督。細化擬定責任清單,強化黨組、各單位主要負責人的主體責任,履行“一崗兩責”,強化紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督責任,加強對責任落實的監(jiān)督、檢查、督導和問責。把黨風廉政建設納入全局重點工作,突出黨組主體責任、深化紀檢組監(jiān)督責任。
3.筑牢反腐倡廉思想防線。定期開展廉政教育,系統(tǒng)學習《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》等,將學習系列重要講話精神和《關于嚴明黨的紀律和規(guī)矩論述摘編》作為政治任務來抓。引導黨員干部強化組織紀律觀念,組織參觀廉政教育基地,增強反腐倡廉意識,嚴格執(zhí)行六項紀律,自覺接受組織和群眾監(jiān)督,守住紀律底線一寸不讓。
稅務局活動方案篇七
我局20xx年的平安創(chuàng)建工作,在xx縣政法委綜治辦指導下,將平安創(chuàng)建工作結合稅收工作實際,認真貫徹落實平安創(chuàng)建各項指標,創(chuàng)建了一個平安的內部與和諧的稅收環(huán)境。
一、健全綜治維穩(wěn)工作機制。
(一)我局的創(chuàng)建“平安家庭、平安科室”活動,確定縣局一把手和分管局長分別為社會管理綜合治理第一、第二責任人,同時將各科室、各分局、稽查局負責人規(guī)定為本單位責任人,形成一套行之有效的平安創(chuàng)建網絡。
(二)根據。
(三)根據平安創(chuàng)建工作要求,縣局平安創(chuàng)建領導小組定期召開專題會議,切實做到與稅收工作同部署、同落實、同總結,尤其重視將稅收征管綜合績效考核結果與與綜治績效考核結合起來,形成行之有效的平安創(chuàng)建機制。
二、落實綜治維穩(wěn)工作目標。
(一)跟據縣政府要求改進工作作風是“全面建設生態(tài)經濟示范縣關鍵年”中的頭等大事,今年2月在“國地稅聯合辦稅”活動中,我局以以此為中心,結合實際,為xx縣國稅局平安創(chuàng)建工作打下堅實的基礎。
(二)根據政法系統(tǒng)要求,嚴格落實“依法行政”制度,其中,在稽查和稅源評估業(yè)務上的案卷評查中,取得領先的成績。執(zhí)法行為越規(guī)范,納稅人申訴、復議、上訪的可能性就越小,保證了上半年所有的影響征納關系的因素都化解在萌芽階段。我局的辦稅服務廳是對社會的一個主要窗口,工作人員經常面臨爭議的狀況,國稅系統(tǒng)的具體化解措施就是開展本年度“便民辦稅春風行動”。
(三)今年年初在總結歷年考核工作經驗的基礎上,提出了優(yōu)秀公務員、先進工作者評選“八個一票否決制”,即:沒有完成年度各項收入任務者;在分局以上曝光臺曝光者;有曠工行為者;事假一次超過5天(含)或年度累計超過10天(含)者;請病假一次超過15天(含),年度累計病假超過30天(含)者;有不廉潔行為被舉報或被查處屬實者;執(zhí)法責任制考核違章信息年度累計被通報20戶次(含)以上者;征管質量考核,被通報2次(含)以上者。此項舉措迅速在該局上下形成了爭優(yōu)創(chuàng)先的濃厚氛圍,干部的工作積極性和主動性得到加強。
(四)根據去年增加的政府信息公開保密審查制度和網絡安全管理制度,并建立了相關的運行和實施機制,一年來未發(fā)生信息泄密事件。今年我局嚴格按照綜治維穩(wěn)工作要求每月召開矛盾糾紛排查調處工作會,分管局長陳天鵬主持會議,縣局平安創(chuàng)建、綜合治理、矛盾糾紛排查、突發(fā)事件應急處置等工作領導小組成員、綜治聯絡員參加會議,認真?zhèn)鬟_貫徹了會議精神宣讀了羅綜治辦《關于進一步做好提升“一感兩度兩率”工作的通知》,著重傳達了縣委領導的講話要點。要求組織全體干部職工特別是黨員干部認真學習,吃透精神,每一個人要有高度的政治敏感性,用清醒頭腦認識到當前平安創(chuàng)建和反恐工作的重要性和緊迫性。
三、提高干部職工平安創(chuàng)建積極性。
(一)結合國稅工作實際為切實轉變機關作風。確實做到“管好自己的人”。按照省、市局要求,結合主體當日活動,制定本單位活動措施。即“抓學習、抓宣傳、抓制度、抓作風,抓監(jiān)督;自評、納稅人評、人大政協評、特邀監(jiān)察員評、社會各界評”組織干部職工開展學習,討論,檢查、批評和自我批評,黨員測評??h局紀檢組組長、監(jiān)察室主任方金從、納稅服務科科長汪似書及相關人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn),走訪納稅人,了解納稅人需求,引導納稅遵從。
同時請納稅人對稅務執(zhí)法人員執(zhí)法服務情況進行評議,調查稅務執(zhí)法人員是否存在不作為、亂作為和效率低下等問題;是否存在以罰代管、重復執(zhí)法、亂檢查、亂罰款、亂攤派、亂收費、亂拉贊助等行業(yè)不正之風,是否存在向所管納稅戶“吃、拿、卡、要、報”和接受納稅人贈送的禮品、禮金等違法違紀的問題,向他們征求優(yōu)化服務環(huán)境、促進政風行風建設的意見和建議。
(二)守住單位內部治安保衛(wèi)工作底線,認真做到“看好自己的門”。
一是強化安全監(jiān)管,牢固樹立“平安第一”的綜合治理理念,健全《綜合治理責任制》,完善休息日、節(jié)假日輪流上班制度,形成有內保工作的長效機制。加強安全保衛(wèi)、應急預案、制度措施落實。我局制定了反恐怖突出事件應急預案,全面覆蓋火災、水災、恐怖活動、盜竊、搶劫、信訪群體事件等各個方面;同時與當地政府應急管理機構、公安治安管理部門密切了聯系,將反恐安全防范工作做實。
二是檢查了安全防范工作落實情況。在稅收征管方面,檢查了稅務行政執(zhí)法、行政許可、稽查、稅源管理、稅款征收、納稅服務等六個方面進行了檢查,同時要求24小時輪流值班,防止放生惡性事件;在內部行政管理方面,重點各部門辦公室、縣局大院、住宿樓、庫房、以及保衛(wèi)科監(jiān)控系統(tǒng)運行情況;在后勤工作方面,對食堂、車輛、辦公樓及周圍環(huán)境和消防安全管理方面做了重點檢查。在行政管理方面,主要是督促各分局隨時隨地掌控綜合治理局面,嚴格執(zhí)行社情報告制度,按規(guī)定進行矛盾糾紛排查,嚴防事故苗頭,保持國稅系統(tǒng)及其管轄范圍多年以來的穩(wěn)定局面。
三是加強領導,濃厚宣傳氛圍情況。我局成立了以黃家海局長任組長、副局長為副組長、各科室負責人為成員的反恐怖工作領導小組,下設辦公室,通過充分利用滾動顯示屏、懸掛條幅、制作展牌等方式,大力宣傳反恐怖知識,增強全體人員反恐意識。成立了以保衛(wèi)科為主的安全巡邏隊,并制定了節(jié)假日領導值班制度。
(三)落實“平安單位”創(chuàng)建與納稅人之間的互動,親歷親為“做好自己的事”。四是將平安創(chuàng)建工作與反恐工作緊密結合起來,向縣綜治委申請創(chuàng)建市級平安單位,認真配合相關檢查驗收工作,努力爭創(chuàng)20xx年市級平安單位。同時,與之相對應的是,積極開展“稅銀互動”和開辦“納稅人學?!边M行“營改增”培訓。
縣局黨組一班人積極探索、努力創(chuàng)新,將“納稅人學?!钡拈_辦與“縣級納稅服務規(guī)范”的開展有機結合起來,利用開辦納稅人學校助推“縣級納稅服務規(guī)范”的開展,以“縣級納稅服務規(guī)范”為契機,提升辦校質量,從而既提高了服務質量又提高了納稅人的稅法遵從度。領導班子成員實行分工負責制,分別帶領自己分管的工作團隊到幫扶重點項目單位開展一對一涉稅培訓活動。
(四)積極開展“六五”普法工作。
一是認真部署了20xx年度的的依法行政工作。年初,根據《xx期間依法行政工作規(guī)劃》,制訂和印發(fā)了《20xx年度依法行政工作要點》和《20xx年度xx普法工作重點》,明確了全年依法行政工作思路。二是深入開展年度普法工作。以一季一學、一季一考普法學習活動為載體,深入開展《道路交通安全法》、《湖北省稅務行政處罰自由裁量權實施辦法》、《稅收違法違紀處分規(guī)定》、《稅收執(zhí)法督察規(guī)則》等法律法規(guī)政策的學習和考試。三是繼續(xù)深入開展依法行政示范單位創(chuàng)建。省政府法制辦、省局檢查組對我局創(chuàng)建工作的檢查驗收終于有了結果——“依法行政示范單位”。
(五)聯系點工作保持經常。根據縣政府統(tǒng)一安排,由分管局長掛帥的農村工作隊積極赴掛點村開展幫扶促產活動,并由黨辦主任專門負責關心下一代工作,為社會弱勢群體提供精神和物質上的支援,以此作為綜合治理輔助工作,并保持經常。
四、抓好綜合平安創(chuàng)建基礎工作。
(一)強化對干部的法制教育,并將其納入教育培訓的內容,引導廣大國稅干部守法護法,崇尚科學,自覺抵制各種邪教組織,杜絕有毒政治“垃圾’’的侵蝕,多年來,全局無一人參加非法組織和宗教迷信活動。通過開辦周末課堂、開展“一看二聽三思”活動,對干部職工進行法制教育、警示教育,讓干部職工從思想上自覺抵制違法犯罪行為。
(二)認真落實稅收優(yōu)惠政策,嚴把減免稅審批關,打擊騙取稅收優(yōu)惠等各種違法行為,充分利用電視臺等媒體和“國稅網站”,積極向黨報黨刊、稅務期刊、投送宣傳稿件,擴大宣傳范圍,樹立平安國稅形象。
(三)積極參與xx縣政府組織的“精準扶貧”工作。配合做好城區(qū)社會管理“三化三全”工程,隨時我局從去年起,選派三名干部常駐聯系點左家溝村,專職負責跟進縣直各部門的信息聯通,對接聯動工作,為地方社會管理綜合治理工作盡了自己的一份力。今年,我局根據全國推廣的宜昌市社會管理工作的成功經驗(社區(qū)網格化;管理信息化;流程扁平化。最終實現社情全掌握、矛盾全化解、服務全方位),始終將國稅系統(tǒng)綜治工作置于平安創(chuàng)建的大局之中,恪盡職守。
(四)針對社會治安的新形勢、新特點,建立“防、控’’一體化工作機制,進一步提高對社會治安的防范控制能力。
一是節(jié)假日期間實行公車入庫、公共安全和個人安全警示、領導帶班巡視制度,要求值班人員嚴密注意管轄范圍內社會動態(tài),遭遇突發(fā)事件妥善處置并及時報告上級。
二是在局機關及時添置和更新了攝像監(jiān)控等現代化信息設備,并經常檢查和維護,為應對突發(fā)事件提供了技術保障。
三是縣局綜治辦專門組織人員定期和不定期對值班情況進行督查,確保了國稅系統(tǒng)不出問題。
四是加強檔案、票證、設備的安全保密工作,嚴格按照保管和銷毀、傳遞、移交涉密文件,保證國家秘密安全。
五是嚴格執(zhí)行《湖北省國稅系統(tǒng)信息安全管理制度》,強化信息安全風險評估,并采用技術手段進行全程監(jiān)管。
六是針對國稅系統(tǒng)工作性質,各征管單位領導乃至一線管理員,都能自覺地習慣性地特別注意妥善處理征、納雙方的矛盾,及時疏導、調解內部糾紛、防止矛盾激化,隨時將問題解決在萌芽狀態(tài),從未出現過納稅人上訪的現象。
縣局領導班子的措施得力,使我局20xx年國稅的中心工作的各項指標綜合績效考核也處于上游,稅收收入任務已經在去年完成2.5億元的基礎上,又能確保完成。平安創(chuàng)建局面比較好,但離省級平安單位的標準有著不小的差距。通過多年的綜合治理工作實踐,我們充分地認識到,社會管理綜合治理工作是滲透性很強的工作,它貫穿于社會的每一個角落,影響到每一個人的生活,每一個單位的工作,每一個地方的安寧。
做好綜治工作,功在國家,利在社會,福在個人,是一項需要持之以恒的工程。我們保證,xx縣國家稅務局將進一步落實社會管理綜合治理領導責任制和目標管理責任制,立足稅收征管的本職,積極營造良好的經濟秩序和社會環(huán)境。同時,進一步參與到整個社會管理綜合治理工作中來,以實際行動為平安建設作出更多的貢獻。
稅務局活動方案篇八
龍口分公司一直把用戶滿意、提高優(yōu)質服務水平作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。連日來,他們在轄區(qū)內開展春季用戶大走訪活動,通過本次走訪旨在加強公司與用戶的互動溝通,營造良好的服務氛圍,以實際行動詮釋“有線人、無限愛”服務理念。
龍口公司高度重視本次用戶走訪活動,由班子成員帶隊與運維服務人員成立4支走訪小分隊,先后走訪了轄區(qū)內近300戶數字電視用戶,在走訪過程中他們還通過填寫《用戶走訪見征意求表》、現場溝通查看等方式,重點對集團用戶、居民用戶、重要用戶進行走訪,走訪掌握用戶實際需求,了解用戶對數字電視質量、寬帶質量、優(yōu)質服務等方面的意見和建議,面對面傾聽用戶意見建議。對于用戶反映的問題和需求力爭當場解決,當場不能解決的問題將由工作人員帶回,走訪活動結束后,將各類用戶反映的意見和建議、收視需求進行分類統(tǒng)計匯總,找出用戶普遍反映的問題,有針對性地制定解決措施。
稅務局活動方案篇九
為深入推進黨的群眾路線教育實踐活動,進一步做好密切聯系服務群眾工作,**鎮(zhèn)黨政領導班子成員、全體機關干部深入到16個村,開展“群眾工作大走訪”活動,認真調查、收集群眾情況和需求,廣泛聽取人民群眾意見和建議。
連日來,我鎮(zhèn)機關干部在領導班子成員的帶領下,紛紛進村入戶與農戶拉家長,了解農戶的家庭情況、經濟狀況,還就農戶認為應該迫切需要解決的問題,對村“兩委”班子及鎮(zhèn)黨委、政府的意見建議,對村以后發(fā)展的設想等方面做詳細調研。鎮(zhèn)機關干部攜帶鎮(zhèn)里統(tǒng)一發(fā)放的干部直接聯系和服務群眾的民情日記,邊走訪,邊將群眾提出的問題和建議認真記錄,梳理匯總,及時反饋。
通過這次“大走訪”活動,黨員干部走進群眾家中,切實解決群眾困難,真正的走進了群眾的心里。進一步樹立了廣大黨員干部為民服務的意識,時刻將群眾的需求放在首位,扎實提升群眾工作的滿意度,推動**經濟社會又好又快發(fā)展。
截至目前,己走訪余戶,通過走訪,已匯總問題40條,梳理建議80余條,化解矛盾糾紛23起,涉及43戶群眾。
稅務局活動方案篇十
(一)
活動背景:若是社區(qū)活動,需進行社區(qū)分析
活動目的:
活動詳情:
1、活動對象:活動針對的目標群體是什么
2、活動主題:此次活動的主要中心內容是什么
3、活動方式:此次活動的方式是合作還是個體操作,活動的形式是以什么方式展現
4、活動時間及地點:
5、宣傳計劃:活動開展前的廣告宣傳及形式
6、物資準備:活動中需要什么物品
活動流程:
活動分工:
效果預算和目標:
費用預算:
意外防范:
(二)
以促銷方案為例
一、 活動目的:對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、 活動對象:活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、 活動主題:在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動主題
2、包裝活動主題
降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。幾年前愛多vcd的“陽光行動”堪稱經典,把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動。
這一部分是促銷活動方案的核心部分,應該力求創(chuàng)新,使活動具有震憾力和排他性。
四、 活動方式:這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經銷商聯手?或是與其它廠家聯合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合可整合資源,降低費用及風險。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據促銷實踐進行分析和總結,并結合客觀市場環(huán)境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
五、 活動時間和地點:促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買,很多應獲得的利益不能實現;持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
六、 廣告配合方式:一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、 前期準備:前期準備分三塊,
1、人員安排
2、物資準備
3、試驗方案
稅務局活動方案篇十一
二、活動目標。
活動期間,手機銀行活躍客戶同比凈新增____萬戶。
三、活動形式。
(一)活動內容。
本活動僅針對手機銀行活躍客戶。通過合作公司網絡營銷平臺搭建網點在線抽獎環(huán)境,客戶達成手機銀行活躍客戶標準(即完成手機銀行_筆賬務性交易)后,可邀請客戶登錄抽獎平臺參加抽獎。
(二)獎品設置。
活動共設四等獎。每日具體獎品和數量安排如下:
每日獎勵名額___名,費用小計___元/天,總計___萬元。
(三)活動流程。
第一步:客戶在網點完成手機銀行__筆賬務性交易,即可獲得抽獎機會;。
第二步:大堂經理登錄抽獎平臺,請客戶參加抽獎;。
第三步:抽獎客戶輸入本人姓名、手機號碼后,點擊頁面“開始抽獎”模塊進行抽獎;。
第四步:抽獎平臺實時反饋抽獎結果,客戶領取獎品。
(四)活動規(guī)則說明。
1、抽獎平臺網址為:____。
2、網點抽獎平臺開放時間為網點營業(yè)時間,即每日早8:30至下午5:30。
3、抽獎平臺僅面向全省網點開放,客戶不能直接登錄。網點抽獎平臺通過用戶名和登錄密碼控制登錄權限。
4、客戶必須在網點大堂經理指導下現場做夠手機銀行_筆賬務性交易,方可進入抽獎系統(tǒng)進行抽獎。新簽約客戶和在網點外自行辦理_筆賬務性交易達到活躍條件的客戶均無抽獎權限。
5、每個客戶登錄抽獎平臺后,需先登記客戶姓名、手機號碼兩個要素后,方可進入抽獎游戲界面參加抽獎??蛻羧绯橹?—3等獎,系統(tǒng)會自動提示客戶中獎,并要求客戶填寫返現賬號??蛻舯仨毴鐚嵦顚戀~號,如因號碼錄入錯誤導致返現無法成功的,則視為客戶放棄中獎資格,所中獎項不再補發(fā)。
6、本次抽獎活動中獎率為100%。1—3等獎現金返還將在中獎后的下一周的工作日內返還,紀念獎獎品由網點工作人員現場給客戶發(fā)放。
7、整個活動期間,每個手機銀行活躍客戶僅有一次抽獎機會。已抽過獎的客戶如再進入抽獎界面錄入姓名和手機號碼后,則系統(tǒng)自動提示“您的抽獎機會已用完,感謝您對我行手機銀行的支持!”
8、所有客戶中獎信息都將在抽獎頁面下方滾動展示。出獎信息包括出獎時間(幾點幾分)、出獎網點名稱、中獎客戶姓名、中獎客戶手機號、中獎獎品名稱五項。
稅務局活動方案篇十二
4.葷菜1000元:豬肉、大頭花連魚、雞腿、一只雞、鯽魚魚頭、田雞、雞翅、蝦等。
5.素菜xx0元:生菜、上海青、包菜、白菜、韭黃、豆腐干、韭菜、花生等。
6.酒水300元。
7.輪渡往返費用40x元=240元。
費用合計:xxxx元。
稅務局活動方案篇十三
為了加強與群眾的聯系,解決群眾關注的熱點難點問題,3月14日,縣委常委、宣傳部長周艷春第二次來到聯系點——石亭子鎮(zhèn)開展“大走訪”活動,認真聽取廣大黨員群眾的意見和建議,指導基層開展工作。
周艷春首先來到石亭子鎮(zhèn)秋塘村與村“兩委”干部開展座談,仔細詢問了村里的基本情況及目前存在的困難和問題。村支書蔣中明說,全村有1700人,16個組,水田1255畝,旱地119畝,主要種植生姜、黃花等經濟作物,生產生活條件相對較差。蔣中明反映,全村通組公路還未硬化一條,此外,村里生產灌溉用水主要來源的山塘已多年未清理,淤積嚴重,儲水量不足,全村生產用水成了當前一個突出問題,他希望縣里有關部門能給予相關支持,盡可能解決這些問題。對于這些,周艷春一一記錄在了隨身攜帶的筆記本上,她表示會與相關部門聯系,與村干部一道共同努力解決。周艷春希望,秋塘村兩委干部正視困難,高度統(tǒng)一思想,不要被困難嚇倒,盡快拿出相關規(guī)劃方案,想法設法改善基礎設施,帶領老百姓脫貧致富。
隨后,周艷春來到秋塘村鄒秀華家走訪。鄒秀華今年70歲,小兒子患有精神病,幾年前走失,現在雖然找了回來,但神志仍然不清,全家生活困難。周艷春鼓勵她要堅強,要相信有黨和政府的幫助,日子會一天天好起來。
離開了鄒秀華家,周艷春又走訪慰問了鄒順寶等20戶困難群眾。周艷春指出,對于這些家庭特別困難的群眾,要充分利用好社保、低保等救助政策。周艷春還來到石亭子敬老院,詳細了解老人們的飲食起居情況。周艷春叮囑敬老院負責人要搞好老人們的生活,照顧好老人,讓老人們安度晚年。