在工作和學習中，我們常常需要撰寫各種類型的報告，以便記錄和匯報我們的工作進展和成果。在撰寫報告之前，需要進行充分的背景調研和資料收集。接下來是一些優(yōu)秀報告的范例，希望對您的報告寫作有所幫助。
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇一
公司領導：
在即將過去的20xx年里，人事部在總公司領導下，在集團相關部門具體指導和物業(yè)各部門配合下，認真落實“招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理、員工關系管理”幾大模塊工作，努力學習專業(yè)化知識，建設職業(yè)化、專業(yè)化的人力資源管理隊伍，人事部的整體工作有了長足的發(fā)展，現將本年度的工作總結報告如下：
（一）加強員工招聘力度，做好內部人員溝通與協調，為公司發(fā)展補充新鮮血液。
1、截至11月底，今年人事部共完成招聘員工、各部門報崗711人并辦理上崗手續(xù)，簽訂勞動合同，其中助理級以上人員11人，普通員工700人。
2、做好內部人員協調與安置，9月份借調人員支援山東工作；向天津調派人員1名；10月份篩選三名管理人員調往三亞開展工作。
通過進行內部推薦、網絡、報刊、現場等各種方式招聘，補充了公司需要的人才，解決了各部門的用人需求。
（二）聯合培訓部開展員工培訓和新入職大學生培訓，提升員工總體素質，為公司高速發(fā)展提供高素質人才。
1、聯合培訓部對新聘大學生開展培訓活動，建立大學生培xx方案，為以后新聘大學生的留用提供依據。
2、組織骨干人員參加全國物業(yè)管理師考試、物業(yè)企業(yè)經理培訓和考試，提高管理人員專業(yè)化層次。
（三）調研、參照市場工資水平，建立新的物業(yè)工資標準，在控制薪酬總額的前提下，陸續(xù)為物業(yè)員工上調工資。
同時完成公司臨工每月的工資核算匯總，并與集團人力部薪酬組、財務部對接。
1、自去年12月至今年11月底，部門工資總額為x'x元，平均人數：xx人，員工月平均工資xx元。
2、因3月份、8月份、9月份分批進行了薪酬調整，同時承接了項目，平均在職員工總數小幅增加，發(fā)放工資總額較去年相比有所增長。
（四）掌握國家政策，作好福利管理，保障員工權利，提升員工向心力。
1、報請楊總為物業(yè)工勤崗位繳納工傷保險，自10月份開始，陸續(xù)為所有員工辦理工傷險，在維護員工人身財產安全的同時，分擔公司承擔風險。
2、積極聯合集團各部門處理員工意外受傷情況，做好溝通工作，降低公司損失。
3、協助行政辦統(tǒng)計物業(yè)在崗人員，發(fā)放節(jié)日福利，做好節(jié)日慰問；協助集團人力資源部安排、監(jiān)督員工年度體檢及入職體檢，保障在崗人員健康狀況。
（五）規(guī)范外接物業(yè)人員檔案管理，做好員工關系管理，保證用工合法。
1、建立外接物業(yè)員工檔案，規(guī)范管理；
2、做好新入職及在職員工合同管理工作，及時簽訂（續(xù)簽）勞動合同，規(guī)避勞動風險；
3、協助集團人力資源部做好員工獻血的宣傳、組織、統(tǒng)計工作。
（六）進行人口普查，為國家人力資源決策出力。
今年5月份是全國第六次人口普查，人事部協助相關部門進行公司內統(tǒng)計工作，普查結果準確，可靠，已通過上級有關部門審核。
（七）初步建立物業(yè)人力資源管理手冊，規(guī)范物業(yè)人事管理。
在集團人力資源管理的基礎上，結合物業(yè)實際，匯總原有相關制度流程，建立規(guī)范化管理流程，明晰相關制度，為物業(yè)規(guī)范、合理的人事管理奠定基礎。
（八）其它工作。
1、嚴格把關，所有特種操作工種人員上崗必須持證，對持證情況進行統(tǒng)一檢查，處理無證上崗情況，督促證件過期人員及時審核或辦理新證。
2、自接收考勤工作以來，嚴肅考勤紀律，聯系集團人力資源部及考勤機廠家對各部門考勤相關人員進行了培訓及復訓，嚴格要求按考勤制度執(zhí)行；同時，對各部門考勤工作進行了統(tǒng)一檢查，對查出問題督促整改，杜絕重復發(fā)生，并將檢查考勤作為長期工作每月進行。
一年來，人力資源工作規(guī)范化建設已步入正軌，但還有很多不足需要進行調整和完善。具體如下：
從現階段的員工結構可以看出，公司的員工整體文化程度偏低，其中初中及以下文化程度的員工數量在公司總員工的一半。導致一些現代化的管理理念和管理工具難以掌握和執(zhí)行。
同時，入職年限在xx年的占總比例的86。7%，這一部分的員工對企業(yè)現有的文化還沒有深入了解，對企業(yè)的歸屬感還不夠強烈，所以這也是不能形成良好氛圍的`又一個原因。
隨著集團項目的擴大，物業(yè)公司在持續(xù)地發(fā)展，同時，內外部環(huán)境在不斷變化，必須進行培訓才能有效地解決新困難和新問題，同時培訓是提升員工工作能力和技能的有效途徑。物業(yè)公司一直對培訓模塊不夠重視，直至今年9月份成立培訓部，設立專人進行員工培訓。而短期的發(fā)展不能完全提升員工業(yè)務、能力水平，公司的培訓管理體系仍需提高。
在今年薪酬調整過程中，首先調整維修人員工資，導致在一段時間內維修班長工資高過維修部長工資，導致部長級人員對薪酬調整的抵觸情緒；同時，維修人員工資標準偏低，致使定崗工資由c檔起步，d檔工資有同虛設。
又因市7月份提高了最低工資標準，在9月份工資調整過程中，對人員工資進行再一次調整；而因助理人員有10%績效工資，導致部分工資漲幅不高的助理人員實發(fā)工資與原工資變動不大且與維修部長工資持平，不能發(fā)揮績效工資對管理人員的激勵作用。
參照集團人力資源部績效考核方法，對員工的考核仍然主觀性較強，受領導意愿影響大；同時指標簡單，不能深入考察員工的工作質量和工作能力；很多部門在接收需要對某某進行考核通知時，直接將績效考核作為任務來完成，而沒有將其作為一個提升員工業(yè)績與能力的工具來使用。因此公司的績效考核方案有待改進，需進行多方協商與溝通。
再次，人事部對于應聘人員尤其管理人員的背景調查工作及對新入職人員的跟蹤服務工作不到位，影響了員工的穩(wěn)定在崗狀態(tài)。
綜上，在公司當前高速發(fā)展的態(tài)勢下，人事部還有很多的東西要學習，還有很多的問題需要去解決。
（一）繼續(xù)做好招聘與配置工作，招聘公司需要的人才，重視人才儲備及人崗匹配，盡最大力量減少人員流動率。
（二）與品質培訓部聯合，加強員工培訓，尤其是應往屆大學生儲備人員的實習和培訓，提升員工業(yè)務能力與績效。
（四）加強薪酬總額控制，持續(xù)做好工資核算及審核，做好基礎工作；做好福利管理，處理好員工關系。
2、做好福利管理，及時上報、增減公司員工社會保險相關資料，維護員工利益，減少公司損失。
3、嚴肅合同管理，嚴格要求所有新入職人員及合同到期人員及時簽訂勞動合同，對現有合同簽訂流程中的漏洞進行改進。
（五）加強員工安全及規(guī)范操作教育，不時開展宣傳、培訓活動，減少員工受傷及與業(yè)主沖突。
（六）宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實，提升規(guī)范化管理水平及工作效率；
（七）在做好以上工作同時，加強人事部成員的能力提升，人事部將定期收集人力資源相關政策、法律法規(guī)及有關的人力資源培訓資料，利用空余時間進行學習、溝通、交流與分享；參與人力資源相關課程，引進外部人力資源管理理念與先進的管理方法；多借鑒集團人力資源部及其它物業(yè)公司人力資源工作經驗。
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇二
在已經度過的20××年中，我們公司的業(yè)績取得了長遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
20××年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
截至20××年12月31日員工數143人，其中辦公室8人，財務部5人，售后部14人，采購部15人，銷售中心40人，批發(fā)部20人，人力資源部3人，儲運部26人，計劃運輸部12人。在所有人中，正副總經理3人，財務經理1人，辦公室主任1人，部門經理8人，部門主管4人。員工126人，主管以上管理人員占總人數的11.9%，員工占總人數的88.1%。
三、基本確立公司各項制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。
根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入20××年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動法和勞動政策法規(guī)，結合公司的實際情況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的人力資源管理制度?；敬_立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
四、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各部門結合公司主營業(yè)務情況進行定崗定員，具體情況如下：
(一)分兩類進行定崗定員：
1、業(yè)務部門按業(yè)績、營業(yè)額、毛利等指標進行定崗定員;。
2、非業(yè)務部門按公司下達的任務、工作量等指標進行定崗定員。
(二)根據公司的業(yè)務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
五、為適應戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，大力加強培訓工作。
為了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規(guī)定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。
1、通過精心組織，認真做好各類培訓工作。
2、各部日常培訓工作效果顯著。
3、人力資源部按照培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。
4、通過新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型很重要，可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分，通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉型，并了解現代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
六、嚴格“執(zhí)法”，有效整治了違紀。
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。人力資源部采取批評教育，督促檢查，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現象。并加大檢查力度，嚴格落實公司各項制度的實施，嚴肅處理違反公司規(guī)定的行為。進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
七、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務素質，增進工作合力。
隨著服務行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是公司的發(fā)展。我們深刻認識到，光憑現有的管理知識和素質是遠遠跟不上公司發(fā)展和社會發(fā)展的，因此，我們虛心地學習專業(yè)技能實操，加強與各部的溝通與交流，并且較好地調整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時間進行自學，廣覽群書。
八、積極作好領導的參謀，盡最大能力履行了崗位職責。
在20××年度，除了上述工作外，人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責，為各領導提供數據及資料，較好地發(fā)揮了領導參謀的作用。
1、協助各部門經理了解、掌握公司各項政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行。
2、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。
3、協助領導協調各部門之間的意見分歧和工作矛盾，并提出相應的解決辦法和備選方案。
4、根據公司每月工作指令及領導要求，研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。
九、做好人力資源部的基礎和日常管理工作，完成公司領導和各部門交辦的各項工作任務。
1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。
2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。
(一)員工招聘方式單一，補給不及時，造成人員短缺，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
(二)培訓力度不夠。
俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓也發(fā)揮不出多大的作用。在07年度，雖然我辦開展了幾次培訓工作，但因培訓內容缺乏，培訓執(zhí)行力度不夠，使培訓達不到預期的效果。
(三)員工的考評工作不到位。
沒能對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進行綜合分析。
(四)員工事務管理不到位。
員工事務涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面。
(五)檔案管理不到位。
檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中吸取經驗和教訓。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是人力資源部現階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問題，我部將進一步改革方法，更新觀念，強化措施，認真加以解決。
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇三
服務機構是指能夠為企業(yè)提供技術、人才、信息、管理、政策等服務的中小企業(yè)。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
回顧xx年，在總公司領導的親切關懷下、在各部門的支持配合下，人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時的羽翼未滿，到今天不斷邁出嶄新的步伐，正在朝著上檔次、上水平、上特色方向發(fā)展，呈現出一派新的景象。現將一年來的工作做以總結。
一、積極、認真完成本職工作。崗位職責是干好工作的標準，因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責，對總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個人資料進行收集、整理、保管，并做好相應的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在了解各部門員工的基本情況的同時，著重了解管理層人員的情況，如受教育程度、所學專業(yè)等，使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。在員工招聘的過程中，充分利用網絡信息、人才市場等一系列手段，爭取接納更寶貴的人才，同時與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關系，為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基矗規(guī)范入、離職程序，作好經手物品的交接工作，既保障了員工的個人利益，又避免了公司財產及相關資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎性工作。在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中，本部門克服了種種困難，對合同內容中的疑問在員工中做了相應的解釋工作，協助并監(jiān)督指導各部門員工簽訂勞動合同，維護了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。
三、加強培訓，不斷提高員工素質。按照總公司第xxx號文件（關于加強職工崗前培訓的通知）要求，我部圍繞著（xxx公司規(guī)章制度匯編）一、二冊及（xxx公司崗位培訓教材）為基礎內容，以貫徹總公司勤奮務實、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務方針為指導思想，對各部門員工進行崗前、在崗培訓。結合各部門的實際情況，為各部門培訓步驟編排了進度表，做到既加強培訓又不影響各崗位工作，在嚴肅課堂紀律，做好培訓記錄的同時，將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個人檔案中，作為今后考評員工的重要條件，為提高員工素質起到了積極的作用。
四、加強考核、規(guī)范服務。為適應總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強各崗位規(guī)范服務，全面提高后勤服務質量，制訂了（后勤服務總公司服務質量考核管理標準）。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查，針對檢查中發(fā)現的問題，經總公司領導批準，以通報的形式下發(fā)至各部門。經常深入員工當中，了解實際情況，協調實際工作崗位中出現的員工之間的分歧，并將情況及時反饋總公司領導，保證各部門工作順利健康發(fā)展。
五、在做好本職工作的同時，完成領導交辦的其他任務。在（規(guī)章制度匯編）第二冊編寫過程中，主動收集各部門規(guī)章制度，協助上級領導編寫，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自己的微薄之力。
舊的一頁總會過去，時間不會停下它的腳步。在新學期里，針對目前各部門員工流動性大的現狀，人力資源部將與各部門加強聯系，深入到員工當中，使他們更深層次的了解后勤服務的主旨；擴大員工培訓內容的知識面；豐富員工的業(yè)余文化生活，提高員工的集體凝聚力，使員工感到生活在大家庭中，盡可能減少一部分員工的流失。進一步完善各項人事制度，加強工作的嚴密性，提高工作的實效性，學習先進的管理理念與管理思想，學習時事新聞及文明服務、禮儀禮貌等與各部門相關的專業(yè)知識，進一步提高本部門管理水平，使人力資源部的工作提高一個層次。我們深信，在總公司領導的帶領下，在全體員工的努力下，以后勤服務十六字方針為指導思想，為早日實現后勤服務的上層次、上水平、上特色，造就一支講政治、懂經營、會管理、精技術的后勤隊伍貢獻我們的智慧和力量！
在已經度過的中，我們公司的業(yè)績取得了長遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
截至12月31日員工數143人，其中辦公室8人，財務部5人，售后部14人，采購部15人，銷售中心40人，批發(fā)部20人，人力資源部3人，儲運部26人，計劃運輸部12人。在所有人中，正副總經理3人，財務經理1人，辦公室主任1人，部門經理8人，部門主管4人。員工126人，主管以上管理人員占總人數的11.9%，員工占總人數的88.1%。
根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動法和勞動政策法規(guī)，結合公司的實際情況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的人力資源管理制度?；敬_立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
為配合做好公司經營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各部門結合公司主營業(yè)務情況進行定崗定員，具體情況如下：
(一)分兩類進行定崗定員：
1、業(yè)務部門按業(yè)績、營業(yè)額、毛利等指標進行定崗定員;。
2、非業(yè)務部門按公司下達的任務、工作量等指標進行定崗定員。
(二)根據公司的業(yè)務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
為了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規(guī)定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。
1、通過精心組織，認真做好各類培訓工作。
2、各部日常培訓工作效果顯著。
3、人力資源部按照培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。
4、通過新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型很重要，可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分，通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉型，并了解現代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。人力資源部采取批評教育，督促檢查，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現象。并加大檢查力度，嚴格落實公司各項制度的實施，嚴肅處理違反公司規(guī)定的行為。進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
隨著服務行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是公司的發(fā)展。我們深刻認識到，光憑現有的管理知識和素質是遠遠跟不上公司發(fā)展和社會發(fā)展的，因此，我們虛心地學習專業(yè)技能實操，加強與各部的溝通與交流，并且較好地調整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時間進行自學，廣覽群書。
在度，除了上述工作外，人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責，為各領導提供數據及資料，較好地發(fā)揮了領導參謀的作用。
1、協助各部門經理了解、掌握公司各項政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行。
2、組織、起草、審核各種文稿，做好文綜合和文處理工作。
3、協助領導協調各部門之間的意見分歧和工作矛盾，并提出相應的解決辦法和備選方案。
4、根據公司每月工作指令及領導要求，研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。
1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。
2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。
(一)員工招聘方式單一，補給不及時，造成人員短缺，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
(二)培訓力度不夠。
俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓也發(fā)揮不出多大的作用。在度，雖然我辦開展了幾次培訓工作，但因培訓內容缺乏，培訓執(zhí)行力度不夠，使培訓達不到預期的效果。
(三)員工的考評工作不到位。
沒能對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進行綜合分析。
(四)員工事務管理不到位。
員工事務涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面。
(五)檔案管理不到位。
檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中吸取經驗和教訓。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是人力資源部現階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問題，我部將進一步改革方法，更新觀念，強化措施，認真加以解決。
__年是信托行業(yè)在嚴峻市場形勢下實現轉型的基礎之年，也是我公司克難前行、取得引人注目業(yè)績的一年。一年來，在公司黨組的正確領導和分管經理的大力支持下，在各兄弟部門的緊密配合下，我?guī)ьI部門員工立足部門崗位工作，緊緊圍繞公司“推進業(yè)務轉型、加強主動管理、確保業(yè)績增長”的戰(zhàn)略任務，以提升人力資源管理水平、服務員工為主線，開拓創(chuàng)新，奮力拼搏，加強人力資源管理，完善薪酬制度，牢牢把握各個階段的工作重點和難點，統(tǒng)籌兼顧，既突出重點又照顧細枝末節(jié)，不斷提高服務質量與服務水平，以不懼繁難瑣碎的的務實精神和精益求精的認真態(tài)度，真抓實干，高效的完成了各項工作任務，個人思想素質與綜合能力也在學習與工作實踐中得到了鍛煉和提高?，F將個人情況做如下匯報。
人力資源部門人員較少，事務繁雜，需要面面俱到，時間相當緊張，任務相當繁重，工作相當繁忙。但在緊張工作之余，我堅持學習政治理論和業(yè)務知識，積極參加公司的組織的各項學習實踐活動，著力提高個人的政治素養(yǎng)和業(yè)務能力，提升服務員工的能力。
1、加強政治學習，提高政策理論水平。
2、加強業(yè)務學習，提升工作能力。
為了適應新形勢的需要，我積極參加各類業(yè)務培訓活動，其中參加公司組織的業(yè)務培訓6次，外出參加行業(yè)培訓4次。無論哪種培訓，我都認真學習，注重鉆研思考，注重學習實效，堅持理論聯系實際的原則，力求學以致用，把所學知識轉化成為指導工作的強大動力。為進一步提高管理能力，__年某月，__x和__兩個分公司erp系統(tǒng)上線，由于erp屬于新的信息管理系統(tǒng)，公司缺乏相關經驗，作為分管該項目負責人，我時刻感到肩上擔子的重大，在匆匆忙忙之中到__市參加了3天的短期培訓，回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設之中。
結合所學理論，我邊思考邊操作，邊學邊干，不斷摸索操作經驗，白天堅持到現場工作，晚上查閱資料，分析系統(tǒng)上線的難點，全力以赴投入工作。在分公司領導的支持與配合下，經過艱苦的工作，一個月之內所有系統(tǒng)全部上線，而且運行良好，高效完成了上級交付的任務，得到領導和同志們的一致好評。通過學習與實踐，使我深刻認識到：現代管理理念、管理方式方法層出不窮，科學知識發(fā)展迅猛，更新換代較快，尤其是信息技術發(fā)展更是一日千里，我們必須與時俱進，樹立終身學習理念，掌握更多的新知識，服務于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，讓新知識新技術為信托戰(zhàn)略轉型插上騰飛的翅膀。
__年是我公司改制的基礎年，各方面工作都需要根據市場形勢加以調整，也涉及到人力資源管理的各個方面。為適應公司改制的需要，在公司領導的指導下，我和同事們通力協作，借鑒信托行業(yè)的先進做法，結合我公司實際情況，對公司人力資源管理制度進行全面梳理，并加以完善，使公司都管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化。
全年共修繕各項規(guī)章制度總計11項，其中包括__x、__、__、__等重要內容。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法。原來，我公司實行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向，有的員工付出的勞動多，卻得不到相應的回報，有的崗位工作相對輕松卻能拿的較高的收入，這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動性，也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展。薪酬改革引起了領導的高度重視，多次開會研究討論方案措施，最終決定實行薪酬雙軌制。
在副總的直接指導下，我?guī)ьI部門員工深入開展調查研究活動，到各分公司了解相關的情況，認真傾聽基層人員的意見，適時采納合理化建議，和同事們一道，完成了薪酬雙軌制的修訂的工作。新的員工薪酬制度制度實行__x，突出了員工同工同酬，體現了多勞多得、少勞少得的按勞分配原則，使薪資分配更加公平合理，激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情，進一步提高了各部門工作效率，使公司員工團隊更加具有凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。按照公司黨組的決策和部署，進一步修改了年金管理辦法，使其激勵功能更加明顯有效，滿足了公司改制和戰(zhàn)略轉型的實際需要，為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障。
勞資科只有4人，而公司有在職職工__名、離退休職工__名，合同制和臨時職工__名，總計__人員。這些人員的工資指標、獎金、社會保險、公積金，死亡職工的喪葬費、撫恤金及辦理職工工傷補貼報批手續(xù)等都需要一一辦理，可以說的事無巨細，大大小小事情都需要動手處理，也需要精心細致、一絲不茍地工作作風。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神，自覺加班加點工作，較好地完成了各項工作任務，在職員工和退休員工的各類保險做到了及時足額繳納。
積極配合社保局每年一次的五險繳費基數的年度核定工作，做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計，計算出每位職工上一年的月平均工資，為五險繳費基數核定提供依據。每月初及時申報和足額繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷和生育保險，做到人員、金額相符無差錯，及時調整參保人數。__年全公司職工應繳社保金____x元(其中：養(yǎng)老保險__x元;醫(yī)療保險__x3元;失業(yè)保險__x元;工傷保險__元、生育保險____元)，實繳__x元，實現了全年無欠費、無差錯。
加強對4050人員的管理。公司現有4050人員__人，每月都仔細耐心核對人員相關情況，申報，審核，進行準確無誤的上報，以免給國家造成損失。每月申報公積金，調整公積金、及時為退休人員辦理公積金及個人帳戶養(yǎng)老保險的返還。負責個人所得稅的計算和申報。及時報送人社局，財政局，稅務局、城建局所需的各類有關人事方面的報表，為財務科年度預算和人員信息表填報有關數據。
一年來，我統(tǒng)籌安排各項工作，既抓住了重點和難點問題，也兼顧了日常工作。古人云：“不以善小而不為，不以惡小而為之”;現代管理學也強調：“細節(jié)決定成敗。”這些細節(jié)小事處處關乎員工的切身利益，也是建設團結奮進、和諧溫馨的企業(yè)的需要。因此我特別關注細節(jié)，堅持從小事做起，盡心盡力為員工服務。
1、高級職稱申報工作。積極組織高級職稱評定工作，及時下發(fā)省市相關文件，集中準備申報材料，并認真審核，本著對員工負責態(tài)度，對不符合要求的材料退回整理，并積極與市人事局協調溝通，以期提高。全年共申報材料__份，有__x名同志已經通過審批。
2、人事檔案整理工作。和同事一道，對人事檔案進行進行整理，對各項考核材料、《工資檔案登記表》、《干部任免呈報表》等材料的及時入檔，確保干部人事檔案內容的完整性。除了整理紙質檔案外，將相關信息及時輸入電腦，實行電子存檔，提高了檔案管理的效率。經過耐心細致的長時間工作，檔案管理進一步規(guī)范，順利完成了人事檔案達標工作，在上級實施專項檢查時，得到了市人事部門的積極肯定。
3、新入人員材料上報工作。今年公司新調入人員__名，招聘本科考生、研究生、留學生總計__名，對于他們檔案材料進行進行整理，歸檔，并上報__x。同時，積極配合相關部門做好人員招聘和崗位安置工作。
4、領導人員績效考核工作。協助上級領導完成了公司中上層人員月度、季度、年度考核，并及時總結。
5、薪資管理工作。完成了公司__余名(包括離退休人員)干部員工__年度的工資晉升、工資變動、年終獎金等各項、各類工資審批工作，為員工的各項工資福利政策的及時兌現提供有力保障。同時，及時將各類工資報表、工資花名冊裝訂成冊，為各臺工資相關材料的查詢提供方便。
6、其他工作。完成季報表和年報表工作，及時更新、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫，便于各部門、各類查詢工作;及時完成各類調出人員的工資增減情況，完成工資證明、檔案等所需材料的提供，為人員調配提供有力保障辦理調動(調出、調入)10人、退休(含病退、退職)11人、辭職13人。
信托公司是信息技術廣泛應用的密集行業(yè)。平時，我認真鉆研erp信息技術，學習了大量相關書籍，不斷提高自身信息技術管理水平。做好了系統(tǒng)的日常維護工作，并積極指導分公司建立和完善erp管理系統(tǒng)。今年，經過艱苦的努力，完成了__x、____等__個分公司人事erp信息系統(tǒng)的上線工作，并積極為其提供技術指導和維護服務，各單位的工作效率和質量得到了大幅度提升。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng)，在上級部門的檢查中獲得一致好評。在erp使用的情況業(yè)內通報上，我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一，公司人事信息管理邁向了一個嶄新臺階。
古人云：“人貴有自知之明?！闭曌陨淼娜秉c與不足，才能實現自我超越，創(chuàng)造更好的業(yè)績?；仡櫼荒陙?，在領導和同志們的支持與幫助住下，雖然取得了一些成績，但是與領導的要求相比，仍然存在不小的差距。
一是創(chuàng)新能力不強。雖然信息系統(tǒng)上線過程中培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力，雖然在勞資管理制度建設上有一些新思路，但是總的來看，是在領導的宏觀規(guī)劃和具體要求下執(zhí)行，是被領導推著前進，缺乏主動、大膽創(chuàng)新管理的意識。今后要廣開思路，主動進行技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，積極為領導分憂，主動建言獻策。
二是與員工的溝通交流較少。由于專注于具體的管理事務和實務性工作，而忽略了與員工的溝通交流。對于本部門員工，強調管理與服從的時候多，強調相互理解的時候少;交流工作的情況多，交流生活的情況少，對員工的關心程度不夠，服務程度不夠，今后將以人為本，積極溝通，力爭幫助員工排憂解難。此外，對基層員工也缺乏深入的溝通，不能及時了解員工思想動態(tài)和要求。今后將堅持以人為本，尊重員工合理訴求，積極溝通，及所能及地幫助員工解決實際困難。
1、在總結erp信息系統(tǒng)上線以及維護經驗的基礎上，出臺相關管理與維護細則，建立長效管理機制，進一步推進信息化建設。
2、堅持群眾利益無小事的原則，突出服務員工的理念，制定服務規(guī)則，完善部門接待、接訪等工作流程，處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事。比如熱情服務，真誠待人，做到“來有應聲、問有答聲、走有送聲”;對不符合條件的做到耐心解釋，切切實實為廣大員工提供到位服務。
3、圍繞領導要求，進一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、業(yè)績考核、崗位聘任、教育培訓、專業(yè)隊伍建設、企業(yè)保險福利等方面政策、制度，保持原有制度的框架，側重于微觀細微制度，并組織實施。
4、繼續(xù)做好社會保障工作、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等，特別注重商業(yè)保險、住房公積金政策的制定和實施工作。
5、協助上級部門做好備干部隊伍建設的有關工作，做好中層及以下管理人員的培養(yǎng)、選拔、考核、任免、聘任等工作。
6、與同事們深入溝通，團結協作，完成好領導交辦的臨時性工作。
過去一年個人取得一些的成績，離不開黨組和公司領導正確指導，離不開各部門的全力配合，也是部門員工團結一心、扎實工作的結果?；仡欉^去，我們充滿自豪;展望未來，我們信心百倍。站在新起點上，我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署，團結并帶領所屬員工搶抓機遇，奮力拼搏，以更加飽滿的熱情、更加精細的管理，更加優(yōu)秀的業(yè)績，努力開創(chuàng)公司人力資源工作的新局面!
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇四
hr在總公司和部門直接上級領導下，緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標要求。在人力資源部的工作范圍內，認真履行公司賦予的各項工作職責與權限職能，求真務實，團結拼搏，開拓進取，較好地完成了人力資源部的各項工作任務?，F將本年度工作開展情況及工作結果總結匯報如下：
20xx年初，公司員工總人數xx名，其中高級管理層xx名，中級管理層xx名，普通管理層xx名，普通員工xx名。高級職稱xx名，中級職稱xx名，初級職稱xx名，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證xx名。
經過一年的不斷努力，人力資源部通過各種渠道的招聘，選拔、引進各類專業(yè)管理人才xx名，其中，高級管理類人才xx名，中級管理人才xx名（含部門副經理、主管），專業(yè)技術人才xx名，普通管理員工xx人，全年共引進各類人才xx人，比上年同期增加xx人。
從入職員工的工作開展情況看，總體適應公司文化，公司管理模式及工作職責范圍內的專業(yè)技能要求，整體員工素質得到了明顯提高。目前公司人力現狀和人力結構也明顯得到改善，基本能滿足公司項目開發(fā)及運營管理人力需求。特別是個別管理職位新員工，能很快進入工作角色，履行到位所承擔的工作職責和專業(yè)技能及管理能力要求，并肩負起主要中層崗位領導職位，得到公司高層的認可和肯定。
當今社會是信息社會，市場開放社會，人才競爭的社會，誰擁有開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有一流的人力資源，同時擁有人才競爭核心優(yōu)勢。只有這樣，才能去拉動人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個方面：
（1）明確確定人力資源部工作范圍、職責及管理權限。
20xx年，人力資源部從綜合部正式分設出來，當時只配備了一位部門經理，一切都要從頭開始，組建團隊、確定構架、整理工作范圍、職責、權限及流程的梳理等，甚至到公司部門、分公司及項目部的各個環(huán)節(jié)的崗位職責。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責，工作內容，工作權限，工作條件和必備的崗位技能及相關崗位的連接與責任關系。
截止目前，人力資源部對新入職員工都嚴格按照規(guī)范的入職程序進行管理和操作，基本達到了從不規(guī)范到規(guī)范，從無程序處理到固定程序管理，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門管理模塊。
從今年下半年開始，人力資源部在運行管理模塊的基礎上，把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及項目部，每天哪個時間段，辦理哪項工作內容，都固定在部門崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的具體內容。讓員工形成嚴格流程化工作程序，真正使公司人力資源管理上升到部門內部管理精細化，工作有計劃、有目標、有標準。
合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎管理條件，同時也是公司人力資源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度，如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動合同規(guī)范版本》、《薪酬管理制度》（注：有待于進一步完善與補充，建立真正適合公司現狀薪酬管理體系）、《新員工入職、轉正、調動與離職程序》、《調整確定公司組織架構》、《本部門工作職責、流程》等。
目前，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作。在貫徹執(zhí)行制度方面，采取了對事不對人的原則，對員工提供盡可能的個性化服務，使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務管理效果。
（4）實現員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態(tài)管理模式。
年初，在員工個人信息資料管理基礎上，建立了員工個人信息管理平臺。首先，建立了員工個人信息檔案管理，對公司各部門、分公司及項目部實行一級管理程序，嚴格員工移動流程，員工工作崗位調動到哪，個人檔案資料管理就移動到哪。其次，分類員工信息檔案管理，把專業(yè)人才和管理人才根據專業(yè)類別和管理職位，都做了相應的歸類管理標準要求。最后，實行人事檔案的保管，使用和銷毀制度。在公司內部實行人事檔案可提供利用工作，做到了人事檔案的查閱、調閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序，實現了員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態(tài)管理模式。
由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹，從管理層到基礎管理崗位員工，甚至項目開發(fā)、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對各類人才的速求，人力資源部從以下幾個方面加大招聘工作的力度：
1、拓展招聘渠道，利于各類人才的引進。從單一內部員工介紹，拓展到網絡招聘、校園招聘、專業(yè)招聘會、甚至和當地人力部門結合聯合招聘。具體合作網站有xxx網、xxx、xxx網、xx網、xx網等。合作院校有“xx大學”、“xx學院”等，實現了人才信息資源共享通道，隨時需求那類人才，隨時篩選現有人才信息資源庫，選配到公司需要的人才。
2、激勵內部員工，積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發(fā)項目、運營管理過程中，有不同的特殊崗位如：出納員、印章專管員、材料員、保管員）公司從進人的角度，提出了明確規(guī)定必須內部推薦，公司領導嚴格把關。所以，我們就這些特殊崗位，配合公司更進一步嚴格了把關手續(xù)，做到了在個人背景調查清楚，專業(yè)技能突出，綜合素質高的候選條件范圍內優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的'崗位上去。
20xx年人力資源部配合公司高層，就員工思想動態(tài)管理展開了一系列工作。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前基本培訓，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情，帶著清晰的工作目標和職位發(fā)展愿景去進入工作狀態(tài)。我們倡導的人文文化是，“工作一天就要快樂的一天，就是累也是件并快樂著的工作在做”。使員工快樂的工作，快樂的分享，快樂的合作，快樂的成長，快樂的有成就感。這樣，有一個穩(wěn)定的思想和快樂的狀態(tài)，才能全身心的投入工作。
其次，人力資源部及時跟進部門經理管理工作，對發(fā)現部門員工出現思想波動，或工作和生活中出現未能解決問題，人力資源部會及時配合部門經理做好員工的交流、談心、疏導，服務及全方位提供幫助工作，至此解決到位為結果。
通過一年來的努力，人力資源部雖然取得了以上成績，但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求，還有一定差距，還需要在六大模塊管理基礎上提升，并要側重其它模塊具體工作開展。如：員工培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎上，加大力度完善、補充適合現行公司管理的“人才培訓與開發(fā)管理機制”“績效管理制度”“薪酬管理制度”，為公司的發(fā)展貢獻部門的力量。爭取20xx年的人力資源管理再上新臺階，再建新功業(yè)。
20xx年，人力資源部將面臨管理全面升級，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里，人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面，進入規(guī)范化管理階段，更關鍵的是在六大模塊管理的基礎上，側重對崗位績效考核和薪酬設計上走出自己的管理亮點，并以此結合引進人才，把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上，打出xxx的優(yōu)勢招牌?，F將20xx年基本工作思路匯報如下：
1、提升管理意識，從人才管理型轉人才經營型。
當前，公司處于過速澎漲發(fā)展期，特別是在20xx年的經營管理中，公司將面臨著一個重要的問題，就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進，來突破經營管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經營層面，再從人才經營層面上升到人才戰(zhàn)略層面。
總結公司過去幾年的人力管理工作，我們在想幾個問題，為什么公司缺少人才？為什么公司留不住人才？為什么公司所器重的人才也會屢屢流失？如何吸引人才？如何培養(yǎng)人才？如何挖掘人才？如何激勵人才？如何避免用錯人才？如何知人善用？如何聚天下人才為我所用？如何降低人才使用成本？所有這些問題，都是我們人力資源部必須思考和面對的實際問題，更需要在來年把這些問題在取得公司領導的大力支持下，通過我們求真務實，腳踏實地的落地工作，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光，精心經營人才的態(tài)度，系統(tǒng)經營人才的理念，去挑戰(zhàn)20xx年人力資源部的各項管理工作。
2、繼續(xù)完善各項工作制度、流程，建立完善的hr管理體系。
人力資源管理就像財務、質量、施工等管理一樣，必須形成一個體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系，是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作：
1、重新設定總公司組織架構。
建立公司組織架構，是人力資源部上升管理工作的根本基礎，結合總公司、各分公司及項目部制定的3—5年中短期發(fā)展規(guī)劃，特別是明年總公司發(fā)展目標及實現目標所采取的戰(zhàn)略手段，結合現有公司組織架構，設計出與其相匹配的20xx年新組織架構，確保人力資源前期各項工作的順利開展。
2、建立崗位職等。
根據設定后的新組織架構，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關系界定清楚，并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位，建立崗位職等，為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據。
3、重新修編崗位職責和崗位編制。
根據公司新確定組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務、承擔的工作責任和必需的任職資格等，結合相關各部門經理重新進行修編各崗位工作職責。
依據確定各崗位工作職責，進行崗位分析，評估其工作量的大小，分析整個管理過程中組織架構所需要的人數，確定崗位編制。
4、重新明確工作權限和工作流程。
配合總公司明年總體內部運營管理計劃，結合20xx年新確定崗位職責，再進一步界定明確各種事務處理過程中的經辦人、審核人、復核人及批準人進行權限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對接，公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關注到位?？傊?，達到崗位權限明確，工作流程規(guī)范清晰。
5、制訂績效考核管理辦法。
總結20xx年底公司對全體員工考核評定經驗，廣泛征求公司各部門、分公司及項目部建議基礎上，制訂出適合我公司管理現狀的“績效考核管理辦法”，作為內部運營管理的一種重要手段來抓，通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎勵大力表彰，也可用設定獎勵資金做激勵機制，也可用晉升、提薪或提供培訓、外出學習考察機會等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。
6、補充完善薪酬管理制度。
通過市場了解房地產行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平，評估公司運營效果。依據公司分配原則，結合公司明年預算方案和現推行的薪酬管理制度，重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現華美龍薪資結構的吸引優(yōu)勢。
7、建立健全保障機制。
根據公司的用人宗旨，人力資源部要配合公司高管層和行政法務部研究制定各項福利政策，作為薪酬機制的延伸。使員工對提升、健康、學習、培訓、養(yǎng)老、安居及子女的就學等有明確的政策引力，并制訂出適合公司發(fā)展和內部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂業(yè)，對員工的保障形成機制，充分體現公司的人文關懷與企業(yè)文化特色。
8、重點做好員工培訓和人才儲備。
為了確保員工能與公司同步發(fā)展，同時也為了要求員工能適應公司更高崗位的要求，人力資源部要結合員工專業(yè)技能和實際管理水平，對員工實施有針對性的計劃培訓學習，按不同的職位、不同的部門、不同的專業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實可行的培訓計劃和實施方案，并將培訓結果與薪資、晉升等機會掛鉤，有側重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊。
9、繼續(xù)拓展招聘渠道，加大力度做好人才招聘工作。
明年的人才招聘工作，人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略與運營戰(zhàn)略，提供有力的人才保障目標，加大工作力度，拓寬招聘渠道，縱深推進公司急需招聘的專業(yè)人才和管理人才。
（1）摸清人才需求情況，確定招聘重點。為增強人才的引進的針對性和實效性，對公司各部門、各部門及項目部人才需求情況進行全面的調查和摸底，并且從公司發(fā)展大局出發(fā)，本著“明確計劃，重點招聘，總量控制，急需優(yōu)先，”的原則，把認同公司文化和經營模式，認同公司體制和機制，認同公司各項管理制度，認同公司團隊組織，認同公司經營和發(fā)展理念的各類人才，爭取招引進來。讓新人“進得來，留得住，得發(fā)展”。
（2）利用各種招聘渠道，發(fā)布招聘信息，確保招聘效果。在招聘渠道上，充分利用校園招聘、獵頭公司、現場招聘會、內部推薦、媒體廣告、專業(yè)招聘網站等發(fā)布招聘信息。
（3）根據用人單位和招聘崗位，確定錄用能力評價維度和錄用評價標準。一是在招聘過程中，人力資源部要有針對性的對不同的崗位，選擇制訂不同的能力組合作為評價維度。二是依據不同的崗位所承擔的職責和任職資格，為其設定不同的錄用評價標準指標。
總之，希望通過20xx年各項工作的推動和開展，實現公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，配合公司化的發(fā)揮員工的主觀能動性，培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專業(yè)型人才，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動力，使人力資源部的全面管理進入跨越階段。
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇五
20××年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產經營目標開展工作，加強人力資源引進開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產和工作秩序，為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質人才;進行薪酬績效體系改革，體現了多勞多得、按績取酬、高效公平的，兼顧激勵保障的薪酬制度;構建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質”的原則，進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對這即將過去的20××年，重組后的人力資源部以其應有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現在每一位員工面前，現歸納總結，示之于眾，接受領導及兄弟部門的評價。
一、大力加強部門發(fā)展建設，順應公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢。
1.部門員工內部管理。
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門，在部門主管領導王xx總經理的關注與引導下，部門負責人李xx經理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范，嚴格要求團隊成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。
1.1不間斷的專業(yè)能力提升。
人力資源部在部門李xx經理的帶領下，每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學習與探討、各模塊經驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。
1.2內部紀律與職業(yè)操守。
人力資源部內部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李xx經理在每次部門內部會議強調的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準。
人力資源部是一個專業(yè)性較強、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據公司的發(fā)展情況，結合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內部專業(yè)劃分整合、組織結構調整與重組，分解為招聘培訓模塊、薪酬績效模塊和員工關系及事務模塊。最終架構了現行的以部門經理統(tǒng)一領導，三個專業(yè)模塊并行運作，內部整體工作協作配合的局面，體現了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。
3.制度與流程建設。
作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執(zhí)行的主要責任部門，人力資源部在公司領導的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新，不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優(yōu)質的管理制度與運作流程。20××年以來，完成的相關制度規(guī)定與流程建設如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇六
我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
總之，在公司市場籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節(jié)約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導作用。當然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現在：
在各部門的工作協調力度方面，還有待加強;。
招聘工作中，對個別人員的素質把握上有待提高;。
在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經驗，改進自身的不足，為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
下面我談以下我部門明年的工作思路：
首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進公司規(guī)范管理工作;。
其次，有效運用績效考核這一人力資源管理的重要手段，促進引導員工成長;。
再次，落實我部門今年的工作重點——員工培訓工作。我們董事長非常重視員工的培訓，曾經不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高。現在我們很快就要搬進新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓環(huán)境。
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇七
二、企業(yè)介紹。
__公司主要致力于旅游景區(qū)、主題公園、大型演藝活動的策劃，是國內最有朝氣、最具實力的品牌文化公司。公司主營旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作，景區(qū)演藝管理，景區(qū)活動項目策劃。公司在實踐中形成了“創(chuàng)想、娛樂”的核心價值觀，堅持以做“歡樂旅游的播種人”為定位，倡導“以智慧創(chuàng)造演藝，以激情傳遞歡樂”的品牌理念，為客戶提供以旅游文化娛樂活動為核心的歡樂產品，打造成為中國最具實力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃、制作、管理公司。
幾年來，__公司始終堅持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神，竭誠為客戶打造旅游品牌，提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃、制作等服務。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果，__公司也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動策劃等領域積累了豐富的經驗，形成了一套成熟的國際化服務體系。
__公司始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的`最前沿，樹立了景區(qū)演藝策劃的標桿，引領景區(qū)旅游文化走向新的高度。
三、實習內容。
第一周我們主要是接受了公司為期兩天的培訓，辦理了相關的入司手續(xù)，對工作做了簡單的學習很認識。
第二周主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善等。
最厚我們遵循公司的安排，和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個攤點檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務態(tài)度等等，此外，我們還充當銷售人員，親自和顧客面對面交流。
四、實習體會。
1、自主學習。
工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。
在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。
工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽，對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化，發(fā)現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇八
20__年，是公司業(yè)務突飛猛進的一年，這一年來里實現了銷售業(yè)績和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門，在保障人才供應及公司正常運轉方面發(fā)揮了重要作用。20__年人力資源部以“完善基礎管理平臺”為目標，以員工招聘為重點，主要開展了以下幾個方面的工作：
（一）員工招聘與培訓。
20__年隨著公司業(yè)務的急速發(fā)展，員工規(guī)模不斷擴張，由年初的230余人擴張到463人，累計完成招聘243人（包括離職人員），研發(fā)人員新增__人，技術人員新增__人，市場銷售人員新增__人，行政人員新增__人，人才結構和員工整體素質不斷得到優(yōu)化。20__年共組織新員工培訓__次，技術培訓__次，起草并制定新員工培訓方案。
（二）制度及流程建設。
隨著公司的不斷發(fā)展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。20__年人力資源部主導和參與修訂了《費用報銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規(guī)定》、《項目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實施流程》、《個人購置筆記本電腦補貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》、《辦事處管理暫行規(guī)定》、《工號編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》、《勞動合同范本》等相關制度流程。
（三）員工關系管理與企業(yè)文化建設。
隨著員工規(guī)模的不斷擴張，良好的員工關系和企業(yè)文化建設顯得尤為重要。20__年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，減少勞動糾紛和負面影響；二是籌劃組織員工集體活動及年會，增強員工凝聚力；三員積極地進行員工日常的教育與引導，提高員工工作積極性；四是通過表彰先進，鞭策落后，培育積極進取的企業(yè)文化；五是實施工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感。
（四）重要文字組織及文件起草。
20__年人力資源部還承擔了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：__x政府采購目錄、iso質量管理認證、商密資質申請、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產品、國家自主創(chuàng)新產品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產業(yè)專項、海淀科委基本計劃、公司年度工作總結及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布、重要會議組織及紀要發(fā)布等。
（五）其他日常事務性工作。
積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務性工作，是公司管理和運營的基礎。20__年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務性工作：簡歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報、技術文檔的翻譯、績效考核的組織及實施、員工轉正組織及實施、年度考核組織及實施等。
二。存在的主要問題。
（一）管理平臺亟待規(guī)范和完善。
近兩年人力資部以制度及流程建設為重點，初步建立了基礎管理平臺，但仍然存在不少問題，主要體現在：一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據，員工憑感覺或以往的習慣做事很容易造成權責不清，遇到問題相互推諉扯皮，獎罰不明，激勵乏力，導致員工得過且過；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原則性太強，或者是過于復雜脫離公司實際，對一些具體的、突發(fā)的事件沒有明確規(guī)定，造成制度執(zhí)行過程中困難重重；三是制度缺乏執(zhí)行力，由于長期以來形成的習慣和文化，在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙，從短期來看，工作的規(guī)范可能會造成一定的時間和人力成本，但從長期來看，沒有一套規(guī)范的工作流程勢必會增加不少溝通、培訓成本，更嚴重可能會阻礙公司進一步的發(fā)展。
（二）員工培訓力度薄弱。
員工培訓是人力資源開發(fā)的重要手段，也是一項重要的投資。由于缺乏培訓，造成了許多隱形成本和損失。培訓需要投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。當前公司缺乏系統(tǒng)的培訓機制，在員工培訓中人力資源部、業(yè)務部門各自應充當什么樣的角色，培訓效果如何，沒有明確界定，并缺乏相關的考核標準。另外，缺乏高質量的系統(tǒng)的培訓教材，每次培訓的內容具有很大的隨機性，培訓者和被培訓人都不知道培訓的目標，導致培訓流于形式。
（三）企業(yè)文化建設滯后。
企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理，由精神、物質和行為三個層面組成，對員工的歸屬感、行為方式、價值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。
公司當前所謂的企業(yè)文化建設僅僅局限于物質層面，沒有大家一致認同的價值準則、沒有員工基本的歸屬感、沒有大家公認的行為方式，我認為這應該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸。沒有健康的企業(yè)文化，員工規(guī)模和銷售業(yè)績可以實現一時的“翻番”和“跨越式增長”，但無法實現持久的發(fā)展，甚至還會滑落到發(fā)展的原點。企業(yè)文化建設不是華麗的辦公環(huán)境，不是形式上的重視，是領導層和管理者“一句句話、一個個行為”點滴的累積。
（四）執(zhí)行力及團隊協作能力有待加強。
公司當前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行，一方面與員工的習慣性思維有關，另一方面也與我個人的執(zhí)行力和團隊協作能力有關。由于過于擔憂制度推行帶來的阻力和壓力，導致很多制度在執(zhí)行過程中走了樣，甚至半途而廢。
三、20__年工作思路。
（一）進一步規(guī)范和改善公司內部管理，不斷完善管理平臺。
四是修訂完善業(yè)務流程，逐步將公司重要工作納入流程化管理軌道，在前實踐工作的基礎上，結合公司實際，對流程進行優(yōu)化和簡化，做到既能規(guī)范工作，又不降低工作效率。
（二）著力加強企業(yè)文化建設，營造積極進取的工作氛圍。
一是明確公司發(fā)展遠景及戰(zhàn)略，并通過充分的溝通交流增強大家的認同感。將公司的愿景及戰(zhàn)略通過年度規(guī)劃、半年度計劃、季度計劃和月度計劃的方式分解，并通過定期會議進行糾偏，這樣既增強了績效考核的針對性，也能保障發(fā)展愿景和戰(zhàn)略的可行性。
二是結合公司發(fā)展歷史，提煉公司發(fā)展理念，培育共同的價值觀念和行為準則。結合公司自身特點和發(fā)展愿景，提煉有利有實現這些愿景的理念和準則，并將這些準則列入員工手冊和張貼在工作場所，時刻提醒大家、時刻督促大家。
三是通過制度保障共同的價值觀念和價值準則得到貫徹執(zhí)行。在制定或修訂公司制度時，注意與公司文化的銜接，通過制度的方式強化企業(yè)文化的推行，剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內容。
四是通過一定的物質載體和行為儀式，宣傳、培育和強化企業(yè)文化。宣傳冊、網站、內刊、標語、辦公環(huán)境等都是宣傳企業(yè)文化的重要物質載體，要充分利用，甚至開發(fā)利用，另外，通過表彰、頒獎、集體活動等行為方式不斷地培育和強化企業(yè)文化。
（三）建立健全培訓機制，強化員工培訓，提高員工素質。
一是拓寬員工培訓渠道和方式，針對不同級別和性質的崗位，開發(fā)出有針對性的培訓方式，適度借用社會資源加強對骨干員工的培養(yǎng)，為每一位員工設計職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并通過不間斷的培訓逐步實現，引導并通過制度強化員工通過自學的方式提高自身素質，逐步培養(yǎng)學習性組織的文化氛圍。
三是建立以培訓需求調查、培訓組織實施和培訓效果考核為中心的員工培訓機制，明確部門經理在員工培訓中主導地位，發(fā)揮人力資源部在培訓中協調各方的作用。
（四）積極穩(wěn)妥地推進公司管理變革，提升管理水平。
一是改進現有績效考核體系，充分發(fā)揮績效考核在戰(zhàn)略執(zhí)行和激勵約束方面的積極作用。實現當前由單一的績效考核向績效管理轉變，把提升公司和員工的工作績效作為績效管理的重點。
二是改進薪酬福利制度，充分發(fā)揮薪酬福利在員工激勵方面的作用。改善薪酬福利結構、完善薪酬晉級方案、豐富并提升福利水平。
三是完善費用報銷及差旅管理制度，針對員工反映的主要問題，修訂現有的費用報銷及差旅管理制度，提高員工滿意度。
四是實施好工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感及凝聚力。
五是配合業(yè)務部門做好業(yè)務管理制度的規(guī)范和推行。
四、公司下年度發(fā)展規(guī)劃建議。
（一）增強公司發(fā)展的戰(zhàn)略性和規(guī)劃性。
戰(zhàn)略規(guī)劃是公司遠景和戰(zhàn)略目標的具體化，戰(zhàn)略規(guī)劃是指導公司在某一階段發(fā)展的路標，明確、具體、可行的戰(zhàn)略規(guī)劃對全體員工具有激勵作用，能夠使員工明確地看到公司發(fā)展的前景。公司當前雖有3—5年的戰(zhàn)略目標，但如何實現這些戰(zhàn)略目標，有哪些風險需要規(guī)避，有誰來執(zhí)行等等都沒有明確的計劃。這樣很容易讓員工感覺是在畫餡餅，公司總是處于原地踏步的狀態(tài)，沒有激勵作用。
建議公司制定系統(tǒng)明確的戰(zhàn)略規(guī)劃體系，包括，公司愿景、戰(zhàn)略目標、長期戰(zhàn)略規(guī)劃、中期戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作規(guī)劃，并于每個季度分析差距，進行糾偏，凡是與戰(zhàn)略規(guī)劃相悖的事情堅決不做。讓每個部門根據公司的戰(zhàn)略規(guī)劃制定工作計劃，根據戰(zhàn)略規(guī)劃進行績效考核，使績效考核成為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。
（二）提高產品的穩(wěn)定性和標準化程度。
公司從事行業(yè)的特殊性，對公司軟件產品的穩(wěn)定性和質量提出更高的要求，這也直接關系到公司品牌的美譽度和發(fā)展的持久性。在豐富產品線的同時，不斷加大研發(fā)投入，提升產品的質量，不斷打造公司的核心競爭力。
另外，還應適時提出并推進產品的標準化程度，減少研發(fā)和實施產本，實現市場的規(guī)?；瘮U張和公司的跨越式發(fā)展。
（三）加強市場和品牌建設，加大市場開拓力度。
一是加大市場宣傳和品牌推廣力度，擴寬宣傳渠道和載體，提高公司在行業(yè)內外的知名度和影響力。
二是不斷擴充和壯大銷售隊伍，加大市場開拓力度。
三是規(guī)范銷售團隊管理和渠道管理體系，為市場的規(guī)模化擴張?zhí)峁C制保障。
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇九
____年衛(wèi)計工作總結1__x__上半年，在省衛(wèi)生計生委的精心指導下，青島市衛(wèi)生計生工作以新形勢下黨的衛(wèi)生與健康工作方針為指引，以推進健康青島建設、促進計生轉型發(fā)展為主線，突出重點，創(chuàng)新發(fā)展，各項重點工作實現新進展。
一、上半年重點工作進展情況。
持續(xù)推進公立醫(yī)院綜合改革。成立市公立醫(yī)院管理委員會，制訂了公立醫(yī)院法人治理結構改革試點指導意見和財政補助管理辦法。全市醫(yī)療服務價格實現動態(tài)調整，率先與國家規(guī)范對接。出臺醫(yī)療費用控制考核辦法，建立聯合控費機制，住院均次費用及患者自付費用均呈現下降態(tài)勢。完善醫(yī)保支付銜接政策和周轉金管理制度，政策范圍內住院費用報銷比例分別為90%和72%。推進單病種管理，開展100余病種的付費方式改革試點。全面實行編制備案管理，開展職員制試點，全部執(zhí)行事業(yè)單位社會保險政策。
提升基層衛(wèi)生服務能力。推行“區(qū)市管鎮(zhèn)聘村用”管理模式，建設以免費醫(yī)學生定向培養(yǎng)和社會招聘為主的鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍。實施家庭醫(yī)生簽約服務，優(yōu)化簽約服務的方式和內容，向患有高血壓、高血糖、高血脂的簽約居民免費提供7種基本藥物。深入創(chuàng)建群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和優(yōu)質服務示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心，提升基層醫(yī)療服務水平。
完善藥品供應保障體系。啟動全市公立醫(yī)院藥品采購聯合議價工作，通過規(guī)范化和規(guī)?；少?，降低了藥品采購支出，減輕了群眾用藥負擔。全市二級以上公立醫(yī)院全部實現高值醫(yī)用耗材網上采購，減輕群眾負擔3927萬元。嚴格落實藥品零差率銷售政策，督導檢查抗菌藥物臨床應用和藥事管理，藥占比較去年同期下降%。
加快推進分級診療制度建設。在城區(qū)，三級綜合醫(yī)院聯合二級及以下醫(yī)療機構組建醫(yī)療集團，形成資源共享、分工協作管理模式;在縣域，推進縣、鎮(zhèn)、村一體化管理，構建三級聯動的縣域醫(yī)療服務體系;發(fā)揮三級?？漆t(yī)院特色優(yōu)勢，組建跨區(qū)域?？坡撁撕蛯？坡摵象w，形成補位發(fā)展模式。積極發(fā)展面向基層的遠程醫(yī)療協作網，提高醫(yī)療服務整體效率。目前，全市組建醫(yī)療集團4個、醫(yī)療聯合體8個、?？坡撁?個，覆蓋282家醫(yī)療機構;實施縣鎮(zhèn)村一體化管理的醫(yī)療共同體11個，資源共享中心11個。
強化醫(yī)療質量管理。組織開展醫(yī)療質量安全核心制度落實年活動，隱患排查整改和制度建設落實雙管齊下，保障了醫(yī)療質量安全。開展醫(yī)療質量與安全jci國際認證試點工作，促進全市醫(yī)院管理國際化、標準化。加強兒童醫(yī)療服務能力建設，增加兒科醫(yī)務人員數量，提高了全市兒童醫(yī)療救治水平。強化院前服務體系建設，開工建設16個院前急救站，開展航空醫(yī)療救援服務，提高了院前急救服務能力。
強化人才支撐和學科建設。加強重點學科和優(yōu)青人才項目管理，深化“三優(yōu)工程”，組織走訪國內外17家重點高端醫(yī)療單位，達成合作意向12個，簽約落地2個。全面實施衛(wèi)生和健康人才發(fā)展計劃，與15名市級高層次人才達成引進意向，評選市拔尖人才42人、優(yōu)秀青年醫(yī)學專家40人，招錄博士、碩士221人。
大力推進健康促進。加強手足口、艾滋病、結核病等傳染病防控，未發(fā)生重大傳染病暴發(fā)流行。加強常規(guī)預防接種管理，12種疫苗接種率均在95%以上?；竟残l(wèi)生服務籌資標準提至54元，推廣老年人、慢病重點人群提供信息化查體和隨訪服務，提高健康管理的精準度。大力倡導全民健康生活方式，開展“三減四健”專項行動。
加快推進計生轉型發(fā)展。深化全面實施兩孩政策后生育引導、政策銜接工作，推廣生育登記網上微信辦理、代理服務，實行“一次登記、全程服務”。完善市和區(qū)市兩級危重孕產婦和新生兒救治網絡建設和規(guī)范化管理，全市孕產婦系統(tǒng)管理率95%，孕婦產前篩查率%，新生兒疾病和聽力篩查率均達%以上。解決市級社會公益性崗位獨生子女父母退休一次性養(yǎng)老補助等遺留問題，開展出生人口性別比綜合治理巡檢自查。推進流動人口衛(wèi)生計生基本公共服務均等化，組織實施“新市民健康青島行”系列宣傳活動，推行留守兒童健康關愛行動。
深化國家中醫(yī)藥綜合改革試驗區(qū)建設。實施國家中醫(yī)藥綜合改革試驗區(qū)“十百千萬”工程，柔性引進8個國醫(yī)大師團隊，建立54個知名中醫(yī)藥專家工作室。率先選擇中醫(yī)門診優(yōu)勢病種納入統(tǒng)籌支付范圍并按病種結算或日間病房管理，落實中藥飲片使用扶持政策。啟動中醫(yī)藥服務能力提升工程，建成103個國醫(yī)館、遴選了152個中醫(yī)專病特色門診，建立了1個國家級、13個市級中醫(yī)藥適宜技術培訓推廣基地，15人新晉省名中醫(yī)或基層名中醫(yī)。
加快推進全民健康信息化建設。編制新一輪全民健康信息化建設方案，全面推進實施“互聯網+”健康醫(yī)療信息惠民工作，完成居民健康信息服務平臺預約支付、移動端排隊叫號、第三方支付、運維監(jiān)控、診間預約、數據對賬等功能模塊的升級改造，已有18家醫(yī)院接入平臺，注冊用戶已逾400萬。完成基層公共衛(wèi)生服務管理系統(tǒng)升級工作，提升了基層醫(yī)療衛(wèi)生機構信息化水平。
(十一)加快推進醫(yī)療衛(wèi)生重點項目建設。市立醫(yī)院東院二期工程和青大附院東區(qū)綜合病房樓工程進入安裝及裝修施工階段。市民健康中心和眼科醫(yī)院紅島院區(qū)兩個項目正在進行施工圖審查和基坑支護工程施工。市公共衛(wèi)生中心工程、市第八人民醫(yī)院東院區(qū)工程和市第五人民醫(yī)院擴建工程三個新建項目完成了ppp方案、可研報告編制和修訂完善工作。
二、存在的主要問題。
上半年工作中存在的主要問題和困難：一是公立醫(yī)院改革相關配套政策需進一步完善，公管委及其辦公室職能作用需進一步加強，“三醫(yī)聯動”體制機制需進一步理順。二是醫(yī)療服務水平和質量還無法滿足群眾不斷提升的多元化需求;行業(yè)作風建設還有差距，群眾看病就醫(yī)滿意度需持續(xù)提升。三是基層服務能力仍是薄弱環(huán)節(jié)，“強基層”需深入推進。四是計劃生育轉型發(fā)展需進一步深化，等等。
三、下半年工作打算。
下半年，市衛(wèi)生計生委將全面貫徹落實全國、全省衛(wèi)生與健康大會精神，緊緊圍繞市委、市政府決策部署，按照建設宜居幸福創(chuàng)新型國際城市的目標和率先走在前列的要求，創(chuàng)新驅動，突破發(fā)展，加快建設“健康青島、衛(wèi)生強市”。
“健康青島”建設提上重要日程。落實市政府疾控體系建設意見，提高公共衛(wèi)生管理水平。深化健康教育、健康促進活動，提升居民健康素養(yǎng)水平。聯合有關部門積極爭取國家健康產業(yè)先行先試區(qū)。優(yōu)化社會辦醫(yī)環(huán)境，支持和鼓勵健康服務業(yè)發(fā)展。
深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。完善醫(yī)改領導體制和公立醫(yī)院管理委員會及其辦公室運行機制，落實政府責任，推進“三醫(yī)聯動”。完善現代醫(yī)院管理制度，深化人事制度、法人治理結構等配套改革。建立藥品采購聯合體機制，推行“兩票制”，降低藥品虛高價格。
提高基層衛(wèi)生服務能力。把“強基層”放到突出位置，推行基層衛(wèi)生機構標準化建設，開展基層服務能力提升系列活動。落實市政府關于鄉(xiāng)村醫(yī)生和基層衛(wèi)生人才隊伍建設意見，完善全科醫(yī)生制度。推進家庭醫(yī)生簽約服務，規(guī)范分級診療，加強醫(yī)聯體建設，推動優(yōu)質醫(yī)療資源下沉。
提升醫(yī)療衛(wèi)生服務水平。深入開展改善醫(yī)療服務行動。深化“三優(yōu)工程”，對接世界和國內500強重點企業(yè)，深化國內外知名醫(yī)療機構合作。加強學科建設，加大高層次人才引進力度。
推進新一輪人口健康信息化建設。建設互聯互通的市、區(qū)市兩級人口健康信息平臺、醫(yī)院信息集成平臺，實現衛(wèi)生計生專網覆蓋。推進智慧健康、智慧醫(yī)院、智能醫(yī)院、云醫(yī)院建設。
深化計劃生育管理服務。加強基層計生隊伍，推進基層管理服務改革。加強孕產婦和新生兒死亡的防范、監(jiān)測，推進出生缺陷綜合防治。大力開展出生人口性別比綜合治理活動，全面完成省下達的出生人口性別比綜合治理指標。深化“新家庭計劃”項目。深化流動人口衛(wèi)生計生基本公共服務均等化示范點、社會融合示范社區(qū)創(chuàng)建工作。
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇十
時間一晃而過，彈指之間，20__。
年又接近尾聲。在公司的領導與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長?，F總結這一年來的工作：
一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)。
上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中，如員工的績效考核的評價、獎懲單據等，重要的內容及時歸入個人檔案，以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據。
二、勞動關系方面。
較20__。
年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數也逐漸減少，公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴謹化，以最大限度地避免勞資糾紛的出現。通過自身業(yè)務水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數據的收集及制作。
每月導出7樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。
四、工資。
每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表，根據業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表，然后匯總在工資總表報經理審核，最后發(fā)給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個月，在做工資的過程中又發(fā)現了許多的錯誤，但是又發(fā)現有訣竅，在經理的悉心教導下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經驗和教訓，盡量避免錯誤。
五、文體活動方面。
關于企業(yè)文化建設方面，協助部門舉辦了員工生日活動和湖南長沙“紅色之旅”活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協助過程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項活動。活動過后很多同事都表示非常滿意，并認可了我們部門的工作，這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關系到整個部門的成績，責任感也隨著不斷增強，在以后的工作中，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務。
通過以上種種工作，對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經驗。我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。對于以上幾點，我是深深的體會到我們人力資源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。在一年的工作中，我也對公司有一定了解，以下是我提兩點個人建議：
(一)企業(yè)文化建設。企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。我們需要繼續(xù)為公司企業(yè)文化建設做努力。
1、希望能夠結合公司情況進行人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。
2、塑造品質超群的產品形象，打造物質文化。
3、激勵機制。企業(yè)文化管理的首要任務是調動人的積極性，應落實實行激勵機制。處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導人、培育人。
(二)培訓。內訓，通過分層次有針對性的培訓，公司員工對質量體系文件有了了解，提高了員工的質量意識和能力，達到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預期的、能夠滿足在日常生產經營管理中運用自如的要求。外訓，外出培訓可以開拓員工的視野，不要僅僅局限與自己工作中所得知的知識，我們要提升員工的總體素質。
總的來說，在這將近一年的工作時間里，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學習、整體協調、時間分配上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，發(fā)揚孜孜不倦的進取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇十一
20xx年，是8號通用泊位項目建設承前啟后的關鍵一年。為保證項目如期竣工投產，公司全體員工同心協力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設和經營籌備工作中。同時，20xx年，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績效管理促建設的一年，是為經營期各項人力資源工作作準備的一年，是員工進一步融入企業(yè)的一年。在公司領導指導下，在各部門積極配合下，我們緊緊圍繞項目建設，主動出擊，在人員招聘、績效管理、經營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設等四個方面基本完成了各項工作任務。
20xx年度招聘壓力比較大。我們深入細致開展工作，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢，順利完成年度招聘工作任務。全年共招聘人員28人，公司現有員工27%是今年招聘的。其中，大專及以上學歷員工24人，占招聘新員工數的86%。
今年招聘工作有以下四個方面的特點：
(一)形式多樣化。根據人員需求特點，采用網絡招聘、人才市場招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘工作。
(二)質量趨優(yōu)化。招聘工作中，招聘一位員工，平均瀏覽簡歷30份以上，共瀏覽簡歷近千份;每一個崗位，平均面試人員在5人以上，面試應試人員200多人次。對于象我們這樣的基建單位來說，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。
(三)成本最小化。在保證招聘質量的前提下，我們嚴格控制招聘成本，優(yōu)化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢公司招聘費用外，其他人員招聘成本趨近于零。
(四)服務人性化。為保證項目建設順利進行，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見，甚至將重點崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現場實地了解;在招聘后與相關部門協調新員工入職事宜，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準備。
為實現抓績效管理促項目建設的目標，我們采取定期考核為主，多元激勵優(yōu)化為輔的方式，促進員工及工作團隊的績效不斷改善。
(一)定期考核在運作中實質體現就是“三掛鉤”，即轉正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績效工資、職務升降掛鉤，年度考核與年終獎金、職務升降、人員流動掛鉤。通過實施“三掛鉤”，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級獎勵;同時，也有2人因不適應工作崗位需要而以自動離職方式辭退。
(二)多元激勵優(yōu)化方式體現在：
1、在考核的基礎上，采用籌建補貼等獎勵方式，激勵員工不斷提升自身業(yè)務素質，增強工作主動性與責任感。
2、根據員工情況和項目需要，對員工崗位適時調整，全年度調整崗位16人，占員工總數的21%。
3、薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務晉升。占員工人數的7%。
為實現8號通用泊位竣工投產的近期目標，我們在人力資源工作方面積極籌備，主要推進以下三方面工作：
(一)人力資源儲備。我們通過多種途徑，儲備行政管理、生產管理等管理人才近10人;儲備一線各類工種專業(yè)人才近20人。
(二)組織架構設計與人員配置計劃。在多方溝通的基礎上，對公司組織架構初步設計為7部51崗位，人員初步定編為158人。公司組織架構設計與人員配置計劃工作以進入整合調整階段。
(三)定員定編定崗定薪。為實現經營期各崗位薪酬水平市場化，我們在確定崗位及其基本職責基礎上，通過艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數據，并使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料。
四、企業(yè)文化。
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇十二
當新年的鐘聲敲響，20__。
年的工作也劃上了圓滿的句號：__。
x正在一天天壯大、一天天成熟、一步步走向輝煌!這一切都源自董事長的正確領導、每位的員工共同努力。幾多辛勞，幾多汗水，幾多收獲?；叵胱约哼@幾個月的工作，雖說微不足道，但我想它也起到了應有的作用。特別是在公司領導的指導下，同事的支持下，人事部的工作有了一個好的開端?，F將入司以來的工作情況作一總結，并就近期的工作提一點想法，請領導審閱。
一、人事管理工作：
在建章建制方面:擬定了公司人事管理制度并負責貫徹實施。
在員工的招收與辭退方面：制定了《用工制度》，并在日常操作中嚴格按照程序進行員工的招收錄用：制定了《辭退通知單》、《離職結算單》，完善了員工離職手續(xù)。
在考勤考核方面:制定了《員工考勤制度》和《考核制度》，對員工考勤情況進行了統(tǒng)計，組織開展了試用員工轉正考核及全司員工年終考核工作。
二、勞資工作。
在短時間內便熟悉掌握了公司員工工資的構成和工資的申報、發(fā)放程序。
每月底定時核定員工工資，造表上報審批。確保每月x日將工資發(fā)到員工個人帳戶。
在公司推行薪酬保密制度，避免了一些勞資問題。
三、檔案管理工作。
編制了《部門、崗位設置一覽表》、《員工花名冊》、《工傷保險名冊》、《養(yǎng)老保險名冊》等一系列檔冊。
建立了《員工培訓檔案》、《員工獎懲檔案》。
給已簽訂《勞動合同》的管理人員建立了人事檔案。
四、勞動合同工作。
擬定了《實行勞動合同制暫行規(guī)定》、《勞動合同書》，并上報審批通過，合同的簽定已于11月底完成。
五、招聘工作。
根據董事長的布置及公司發(fā)展需要，擬定招聘計劃并據此面向社會廣納人才，招聘生產、技術、管理人才近20名。
按照《用工制度》的規(guī)定進行工人的招錄工作，經考試、考核錄用工人80多名，滿足了生產的需要。
六、社會保險工作。
負責公司員工傷保險的申報及理培工作。
辦理員工養(yǎng)老保險異動、代扣員工個人應繳養(yǎng)老保險金。
七、員工培訓工作。
組織管理人員參加公司組織的各項培訓并作好培訓記錄。
開展工人崗位培訓工作。
組織開展新工人培訓及考試工作。
擬定《操作培訓作業(yè)指導書》。
八、員工調配、獎懲及其它日常人事管理工作。
綜上所述，本人自7月來到__。
x，至今已半年多，通過同事的協助及自己的努力，但我深深知道自己還有許多不足，仍需不斷學習、請教來完善。我堅信在領導的帶領下，同事的幫助下，會做得更好。對于近期工作本人想簡單作如下安排，請領導審閱。
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇十三
二、實習地點。
__市__路__號__大廈五層。
三、實習單位。
__人才市場的人事檔案管理中心。
崗位：信息員助理。
四、實習主要內容。
1、掃描人事檔案材料，把紙質材料轉變?yōu)殡娮硬牧?，以方便人事檔案的查閱和流轉，主要掃描人事檔案中的各學歷畢業(yè)生登記表、各學歷學習成績單、各學歷學生學籍、高中會考成績證明、高招報名表、外語口試記錄表等比較重要的材料。
2、登記和整理退檔的人事檔案材料。
五、實習體會。
時間過得真快，一轉眼，我在__人才市場人事檔案管理中心的實習已經一個月了。現在回頭看看，就好像昨天剛發(fā)生的事情的。記得第一天來單位報到的時候，覺得自己很生疏，心里沒有著落，幸好單位領導很熱情，使我感覺像回到家一樣舒暢，于是我開始了在這里的實習工作?；仨@段時間以來，我不僅擴寬了視野，增長了見識，而且豐富了自己的社會經驗，收獲頗多，受益匪淺?？傊?，我在這段時間來的實習生活過得很充實，讓我體驗到實習生活中的樂趣和見聞，讓我真正親身感受到從一個學生到一個社會職業(yè)人的轉變過程。
實習生活是每個畢業(yè)生都要經歷過的一段人生經歷，它是畢業(yè)生實現人生角色轉變過程的過渡階段。實習生活讓我從一個涉世未深、缺乏工作經驗的大學生角色開始接觸真正社會這個大熔爐，從而實現為一個社會職業(yè)人角色的轉變過程。雖然大學也是一個小社會，但畢竟不是真正的社會，我們所接觸到的除了老師就是同學，大多數是同齡人，同學之間有著共同的語言，大家也比較單純，還沒有涉及太多的社會人生磨練。而且大學里沒有利益之爭，同學之間懂得互相禮讓。而現時社會就不一樣，處處充滿利益關系，處處充滿變數和誘惑，不是我們當初那種幼稚的想法了，學生意氣早已經不適合現實社會，我們要開始轉變自己的觀念，樹立和堅定自己正確的世界觀、人生觀、價值觀。
所以我們作為一名畢業(yè)生要盡快實現角色的轉變，盡快適應現實世界，盡快融入到真正的社會生活當中來，在新的人生征程中煅造和磨練自己，在社會職場中找準自己的位置，以便在新的崗位上發(fā)光發(fā)熱，貢獻自己的智慧和力量，實現和提升自己的人生價值。同時，社會生活不同于校園生活，我們要懂得維護自己的合法權益，在受到侵害時懂得應用法律武器來維護自己的合法權益，以免給自己造成傷害。
社會是一個大染缸，充滿各種各樣的誘惑，我們要提高自己的鑒別能力，分辨好與壞，堅持原則，堅守信念，增強人生修養(yǎng)，克制欲望，學會抵御各種誘惑，這一點很重要。而且社會中充滿各種困難和挫折，很多剛畢業(yè)的大學生還不太懂，涉世未深，很容易陷入失敗感之中，迷失自己的方向，增加自己的心理負擔，所以我們要懂得增強自信心，相信自己，學會與各種不同類型的人打交道，積累好人脈關系，為自己將來能夠更好的工作和事業(yè)的更好發(fā)展積蓄力量，我們的道路也會越走越寬敞。
學會給自己釋放來自各方面工作的壓力，保持積極向上的工作熱情和態(tài)度，我們不要為了生活而工作，是要為了工作而生活，把工作當成是一種事業(yè)，這樣我們就能夠保持工作激情和熱忱，這樣就不會覺得工作是我們的一種負擔，這才是樂觀的工作觀;學會勇敢面對現實，天有不測風雨，人有旦夕禍福，我們都無法預測工作的下一刻會給我們帶來什么樣的結果，但我們要增強自己內心的抵抗力和承受力，勇敢面對一切結果，勇敢面對各種突如其來的厄運，戰(zhàn)勝困難和挫折，挑戰(zhàn)自我，使自己得到更好的飛越。
同時，我們要增強責任感和使命感，勇敢承擔起自己工作范圍內的任何義務和責任，挑起擔子，勇往直前。我們要永遠堅信“我的未來不是夢!”永遠堅信“陽光總在風雨后，不經歷風雨怎么能見到彩虹!”永遠堅信“我們的付出總會有回報，我們的明天會更加的美好!”所以畢業(yè)實習生活給予我們一個鍛煉的機會，讓我們能夠真正的適應這個現實社會，為我們今天的工作奠定良好的基礎。
我們在校園生活中的主要任務是學習，接觸到的社會實踐不多，有的話也是很少的。雖然我們的校園里有社會兼職和社會志愿服務活動，但這些都不及我們到現實社會這個大練場中來歷練，所以畢業(yè)實習給了我們一次不錯的機會，對于我們這些職場新手，畢業(yè)實習就是一場實戰(zhàn)演練，我們要把它看成是一種機遇和挑戰(zhàn)，好好把握機會，磨練自己，提升自己，使自己盡快成長起來。
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇十四
“累并快樂著”！這是我對此次實習的最大感受。也許是因為這次實習有著特殊的意義，是畢業(yè)前的最后一次實習，又是與往后的工作群體正式第一次碰撞，壓力、困惑、焦躁，幾乎讓我喘不過氣。然而，當我被孩子們所圍繞時，看著他們一張張質樸、天真的臉龐，頓時我感覺自己所有的疲憊、不安一掃而空。
孩子們是一群快樂的小天使，他們可愛、活潑、稚嫩他們是如此天真、討人喜歡，我更加堅定自己當初的選擇，更加肯定自己是屬于這個專業(yè)的。通過實習，讓我清楚：光有一顆對孩子的熱忱之心，對工作的滿腔熱情是遠遠不夠的。付諸有效的行動才是對孩子真正的愛。
我的目的是明確的，并且決心像這個方向努力。因此這次實習我對幼兒園的一日生活再次進行了更完整的觀察，發(fā)現其實訓練幼兒的生活常規(guī)，培養(yǎng)他們的行為習慣及自理能力也是一項重要的任務，是一門值得重視的學問。兩位指導老師洪老師和方老師老師都很會利用機會對幼兒進行隨機教育，把有計劃的教育和隨機教育相結合。這讓我明白了日常生活突發(fā)的事件都是教師培養(yǎng)孩子良好行為習慣的機會。
然而，我在見習的第一個星期，看到小朋友椅子放得不整齊，我就會幫他們放好；他們要上廁所，不管當時在做什么活動，我都以為應該讓他們去上廁所；他們不會自己*衣服的時候，我會主動幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們，可事實卻并非如此。經過觀察方老師的言傳，以及洪老師和身教后我才認識到我的行為的后果就是他們永遠都不能學會自己的事情要自己做，不能養(yǎng)成良好的行為習慣。我的行為的出發(fā)點是關愛幼兒，但結果卻是溺愛他們。所以經過反省我覺得幼兒教師心中應有一把尺，這把尺其實就是教師堅守的原則，這些原則的出發(fā)點和終點都應是發(fā)展和提高幼兒的能力。
我很慶幸能夠跟中三班的小朋友及三位位優(yōu)秀的老師共同度過了一個月的時間，小朋友們給我?guī)淼氖菬o盡的歡樂，而幾位老師的指導則是一筆寶貴的財富。幼兒園的工作是瑣碎的、具體的，幾乎涵蓋了日常生活的各個方面。但是我耳濡目染了洪老師的細心，方老師的愛心，楊老師的耐心。特別是洪老師，在實習期間，她很認真地聽我上課，并且?guī)臀以u課，指出我的.不足，提出寶貴意見，使我能不斷地改進與進步。實在是可謂受益匪淺！而且我真的很感謝洪老師期間給我布置的一項項任務，讓我知道作為一個老師光會上課和管孩子還不行，還需要多做筆頭工作，記錄孩子的點滴，同時也提高自身的素養(yǎng)。
我發(fā)現在這樣短暫的一個月時間里，我的觀念，我的心態(tài)，我的能力通過三位老師的指點與教導以及自身的仔細觀察正在逐漸地發(fā)生變化，從中領悟到作為一個新教師，一定要戒驕戒躁，要時刻一種學習的態(tài)度來對待自己的工作，注重經驗的積累，注重觀察有經驗的老師是如何上課的，并借鑒她們好的方面，不斷提升自己的能力。這是一個成長的過程，也是必經的過程，如果自己的態(tài)度謙虛，觀察仔細，吸收得當，那么，就一定能夠取得進步，得到提高和發(fā)展。
實習的日子即將過去，算是我五年幼師理論學習的一個檢驗，也是我真正踏入社會的一個熱身，經歷過了，就是一種成長。我會用我的熱心，換取孩子們的安心；用我的真心，換取孩子們的開心。
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人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇十五
__年，我部緊密圍繞公司中心任務，認真落實部門工作職責和目標，團結拼搏、求真務實、開拓創(chuàng)新，較好地完成了年度各項工作任務。主要體會：
一、領導重視、各部門支持是各項工作順利完成的前提。
人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務紀檢、教育培訓、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作，同時又是事務性、服務性的工作，工作當中必然會出現新情況、新問題。公司領導特別是分管領導非常重視，經常對我部工作及時給予指導，各部門和職工對我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開展。年內，重點完成了公司年度理論學習計劃的制定和組織實施;建立政工例會制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會，組織公司系統(tǒng)"弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業(yè)務知識等方面的培訓;組織召開職代會，積極推進司務公開，加強企業(yè)文化宣傳和建設，努力為職工辦實事。
二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關鍵。
年初，部門領導就根據年度工作目標，逐項分解工作任務，層層落實到每個工作崗位。在工作當中，注意督促檢查和指導，及時發(fā)現存在問題，并采取有效措施予以解決。
三、團結協作、認真負責是各項工作取得較好成績的保證。
針對我部人員少，任務多而重的實際，我們加強本部全體職工的責任心和全局感，在部內提倡合作精神，全體職工團結協作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質量和效率大大提高。
四、提高綜合素質是做好各項工作的基礎。
要全面履行職責，完成各項工作任務，就必須有一個高素質的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業(yè)務知識學習，不斷提高工作理論水平和實際工作能力，同時部領導敢于給年輕人壓重擔，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇十六
公司人力資源____年6月成立以來，在總部領導的親切關懷及業(yè)務部門的正確指導下，在公司領導的大力支持下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標，努力克服人員新、經驗少、任務重、時間緊等各種困難，積極開展組織機構及編制調整、生產技術骨干調配、薪酬績效管理、員工培訓、社保管理等各方面工作，并取得了一定成績，現總結匯報如下：
第一部分20__年重點工作回顧。
一、認真執(zhí)行政策法規(guī)制度，有力促進職能管理工作。
(一)建立周例會制度，促進有效完成工作任務。部門成立后，一直堅持每周召開一次部門工作會議，學習傳達公司相關會議及上級工作指示精神，研討部門主要工作，檢查總結上周工作落實情況，了解掌握人員思想及工作績效表現，制定本周工作計劃。周例會對于部門內部學習培訓及各項工作任務的有效落實發(fā)揮了積極作用，半年共召開會議30多次，印發(fā)紀要30期，周報10期。
(二)系統(tǒng)學習規(guī)章制度，不斷提高政策業(yè)務水平。組織全員系統(tǒng)學習了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關制度文件，使大家進一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務流程等政策制度。通過學習，部門人員業(yè)務水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
(三)建立健全規(guī)章制度，規(guī)范職能管理工作。修訂了公司人事委員會議事規(guī)則、培訓業(yè)務流程、休假管理辦法、項目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度，進一步促進公司重大人事事項決策及人事、薪酬、培訓等相關工作的規(guī)范化。
二、建立裝置試車組織機構，推動項目投產籌備工作。
(一)征求意見，構思方案。根據化學總部對華鶴公司組織機構設置的指導方針，結合華鶴公司領導成員分工及專業(yè)技術人員的力量分布狀況，我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術人員意見的基礎上，按照分塊負責、統(tǒng)一協調、整體推進的思路，提出試車期間成立過渡性機構的建議。
(二)反復研討，會議決策。以領導職責分工為主線，我們擬定出試車組織機構草案，并在分管領導的指導下進行反復修改完善，最終通過了公司人事委員會會議討論審批。
(三)機構建立，職能發(fā)揮。按照人事會決議，項目試車機構分為生產調度中心、化肥部、公用工程部、機電儀部四塊。經過一段時間的運作，各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車作業(yè)職能管理部門生產調度中心開展了試車物資計劃、啟動鍋爐及水系統(tǒng)試車工作協調等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作。化肥部、公用工程部和機電儀部作為試車直接作業(yè)單位，分別有效開展了班組建設、技術培訓、設備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車組織機構職能發(fā)揮作用的良好開端，為明年順利進入實質試車階段奠定了堅實基礎。
三、積極開展人才招聘工作，加快配置生產技術骨干。
(一)多種渠道，廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網上搜索、員工推薦、實地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應聘對象，同時認真開展簡歷信息收集整理、背景調查、雙向溝通了解等工作，以致達成共識約定面試。
(二)按章辦事，嚴格把關。我們嚴格遵守集體面試決策、分管領導審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領導等人員組成，錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領導和公司總經理。
(三)骨干到位，發(fā)揮作用。公司20__年新招聘技術骨干50名，其中技術監(jiān)督5名，班長人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產技術骨干，普遍表現出適應工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責任心較強、完成工作任務較好的狀況。目前看來，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
四、積極配合群眾路線活動，認真組織專題_。
(一)征求意見，查找不足。配合公司領導做好多層次、多方面征求意見建議工作，公司領導分別與化肥部、公用工程部、機電儀部、調度中心等單位以及共青團組織進行了座談，收集到9個方面29條意見建議。
(二)分析檢查，形成材料。嚴格按照總部在篇幅、內容、格式上的要求，認真做好班子及成員_分析檢查發(fā)言材料撰寫的組織收集整理工作，完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作。期間積極協助公司黨政主要領導起草班子發(fā)言材料初稿，并多次經過分別征求班子成員意見，反復修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領導的充分肯定。
(三)精細服務，會議圓滿。10月11日公司領導班子專題_如期召開。會前我們認真完成會議材料準備、會場布置、人員通知等相關會務工作。會后按時完成了領導講話整理、會議宣傳報道、會議情況報告、班子發(fā)言材料修改等文秘工作。
五、認真做好員工工資發(fā)放工作，發(fā)揮薪酬正激勵作用。
(一)掌握政策，改進方法。組織薪酬管理崗位人員認真學習掌握有關工資管理方面的規(guī)章制度及電算化基礎理論知識，使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高，對工資表格和薪酬項目運算公式進行優(yōu)化修改設計。
(二)抓緊時間，認真履職。薪酬崗位人員站在完成使命的高度，緊叮勞動合同約定的工資發(fā)放日，認真落實收集信息變動表、考勤報表、考核結果等基礎性工作，同時加班加點進行數據錄入、過程計算、結果復核等大量繁雜工作，并積極聯絡協調資金部門、審批領導、銀行機構等各環(huán)節(jié)。
(三)及時發(fā)薪，有效激勵。經過堅持不懈的積極努力、各級領導的大力支持、相關部門的密切配合，半年來，公司月度工資一直持之以恒的做到按時發(fā)放，從不拖延。抓緊抓好此項工作得到總部領導和公司員工的一致好評，同時也充分體現了公司對員工切身利益的高度重視。
六、精細組織勞資統(tǒng)計工作，認真完成人工成本預算。
按照化學總部的工作安排，我們對20__年的工資、獎金、福利、社保等人工成本支出情況進行了認真統(tǒng)計分析，走訪基層單位進行調研征求意見，充分考慮新增加人員數量、項目建設加班補貼、試車工作加班補貼、援助單位人員額外費用等特殊因素，完成了20__年公司人工成本預算工作，此項工作對公司20__年人工成本管理工作具體十分重要的指導意義。
七、努力開展績效考核工作，員工工作業(yè)績有所提升。
我們按照公司績效考核管理體系，積極開展公司績效考核工作。月度堅持按照績效考核結果核算發(fā)放員工效益獎金，年度堅持開展全員考核和干部述職考評工作，并把考核結果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調整的重要依據?？冃Э己藢τ谕苿庸局攸c工作發(fā)揮了積極的促進作用，特別是直接參與項目建設的廣大員工，能夠克服各種困難使項目建設保持按計劃推進的良好狀態(tài)。
八、全面開展培訓工作，推動全員提高綜合素質。
(一)培訓工作全面展開。我們積極協調培訓資源，完善培訓制度，制定培訓計劃，采用內部培訓、外出培訓、外請講師內訓、技術交流等形式，努力提升全員綜合素質。全年共舉辦公司級培訓52期，外出培訓17期，新員工入職培訓5期，培訓總課時42417小時。
(二)培訓工作形式多樣。我們開展了新兵訓練營軍訓、入廠系統(tǒng)教育培訓、師徒協議簽訂、班組長演講比賽等豐富多彩的教育培訓活動，這些活動對于促進公司企業(yè)文化建設、員工技能提升發(fā)揮了積極作用。
九、切實抓緊操作員工培訓，充分準備試車技術力量。
(一)抓好駐廠跟班培訓，全面提升操作技能。我們派往海南、內蒙、渭化等地工廠共112人，分別安排在氣化、合成、尿素、水處理、分析、電氣、儀表、機修等崗位進行跟班參與生產作業(yè)實踐學習，取得了預期成效，他們對所學的生產工藝原理、安全操作規(guī)程、裝置結構特點等基礎知識有了全面的了解和掌握。
(二)開展崗位必備技能培訓，確保依法持證上崗。根據國家相關安全生產作業(yè)法規(guī)，組織壓力容器作業(yè)、焊接作業(yè)、合成氨操作工等特種設備及特殊工種作業(yè)的安全技能和操作技能培訓共7期3652人次，取證率100%，為一線崗位人員依法持證上崗做好充分準備。
(三)積極參與安裝調試，切實掌握工藝流程。我們從培訓學習角度關注生產操作員工參與項目建設的“三查四定”工作，此項工作使員工從中深入學習掌握裝置的設備結構、工藝原理等基礎技術技能，為今后順利進入正常生產作業(yè)奠定基礎。
(一)特殊情況下妥善處理醫(yī)療保險管理問題。針對員工來源廣和社保繳納情況復雜的情況，我們對不同類型員工的社保情況進行梳理，針對系統(tǒng)內調配的員工，在地方政策允許下，做到社保費用異地繳納并盡量享受相關待遇。完成了海南基地外派人員異地就醫(yī)的辦理工作;建立內蒙基地外派人員醫(yī)療保險門診及住院費用報銷流程。
(二)積極完成員工社保管理工作。一是養(yǎng)老保險的年度稽核工作。二是新增職工養(yǎng)老保險投保127人次，補繳97人次，養(yǎng)老保險轉移28人次。三是醫(yī)療、生育、工傷保險的報銷工作6人次。四是新增住房公積金開戶128人次，補繳130人次。五是辦理職工社會保障卡303張，隨同進行144人的信息采集。六是146名員工的年度人身意外險的投保工作。
第二部分工作中存在的不足。
回顧一年來的工作，雖然取得一定的成績，但也存在諸多不足，主要表現在以下幾個方面：
一、部門員工業(yè)務工作能力有待提高。我們對人力資源相關國家法律法規(guī)以及公司管理政策制度、業(yè)務工作流程、員工基本信息等方面掌握不夠，影響工作效率的提高。
二、部門員工基礎知識技能有待提高。我們在操作層面上需要具備的公文寫作能力、計算機操作能力、邏輯思維能力等方面存在不足，影響工作質量和成效。
三、部門員工對生產技術崗位工作了解不夠。我們深入一線調查研究工作不夠，對生產一線工作情況、員工基本信息、工作業(yè)績表現等情況掌握不夠，不利于有效開展崗位調配、工作激勵等相關人力資源管理工作。
第三部分20__年重點工作安排。
20__年人力資源部將緊緊圍繞項目建設及試車投產工作，認真抓好骨干崗位配置、員工技術培訓、考核激勵、薪酬福利社保管理等重點工作，為項目順利竣工投產成功做出應有的貢獻。
一、全面完成公司生產崗位人員配置工作。計劃通過社會公開招聘、化學公司基地選派、華鶴公司內部選拔等方式，加快進度完成生產骨干崗位人員的配置工作，同時推動完成班組長、主操、現場作業(yè)人員等崗位的人選確定工作。
二、穩(wěn)步推進三支隊伍崗位級別運行工作。根據化學總部工作指示精神，切實開展管理、技術、操作三支隊伍建設工作，有效發(fā)揮公司薪酬體系的公正公平激勵作用。
三、有效組織開展公司人工成本管理工作。努力提升薪酬管理工作水平，高效完成工資發(fā)放、報表統(tǒng)計、臺賬建立等相關工作，實現公司人工成本的總體目標。
四、努力改進公司干部員工績效考核工作。通過分解年度工作目標，加大考核力度，建立以工作實績?yōu)楹诵牡目冃гu價體系及以責任制為核心的目標管理體系，按月開展績效考核，獎功罰過，從嚴管理，從嚴考核，充分調動公司員工工作積極性與主動性，促進工程建設目標節(jié)點和試車工作任務的順利完成。
五、抓緊開展生產崗位員工技術技能培訓。認真督促執(zhí)行生產單位人員的理論學習與實際操作培訓計劃，切實加強考試、考核、考評等培訓成效的檢查工作，保證培訓工作取得預期效果，確保全員特別是新員工在試車工作中能夠獨立頂崗操作。
六、搞好員工社會保險以及福利待遇工作。堅持“以人為本”的理念，認真落實員工的各種福利待遇的同時，不斷強化社會養(yǎng)老保險工作，做到養(yǎng)老保險的各項費用的按時足額繳納，切實保障職工權益，解除員工后顧之憂。
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇十七
1、做好實習筆記。
2、聯系所學專業(yè)知識，多思考，多請教。
3、總結實習中所學的知識及心得體會，完成實習報告。
二、實習時間。
20__年_月_日。
三、實習內容。
剛進公司時，對整個人事部的工作非常陌生，工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對部門對業(yè)務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意工作流程的了解;應用專業(yè)知識的熟悉;人際關系的協調;與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。
由于我更多的是想了解人事部整個部門的工作流程和人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。
遇到到挫折時，我發(fā)現不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功。我體會到辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短，工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工作的基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對工作有了一定的感性和理性認識。
四、實習心得與收獲。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。工作很辛苦，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。
我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。
而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
通過實習，我們才有了機會去面對著專業(yè)性人員，聽著他們對專業(yè)性的講解以及親自看到了許多的大型通信設備，這些都很有助于我們對知識的理解以及與實際相聯系，這些都很益于我們以后的工作。通過實習，讓我體會到了通信在國民經濟發(fā)展中所處的地位和所起的作用，加深對通信工程在生產生活中的感性認識，了解這些企業(yè)生產和運營的規(guī)律，學習這些企業(yè)組織和管理知識，鞏固了所學理論，培養(yǎng)了初步的實際工作能力和專業(yè)技術能力，增強了我在通信工程方面的學業(yè)背景和對本專業(yè)的熱愛。
總得來說這次的實習，我不敢說我懂了點點滴滴，但是我所學到的和感受到的是我終生受用一筆財富。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，認真的去請教一定會能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇一
公司領導：
在即將過去的20xx年里，人事部在總公司領導下，在集團相關部門具體指導和物業(yè)各部門配合下，認真落實“招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理、員工關系管理”幾大模塊工作，努力學習專業(yè)化知識，建設職業(yè)化、專業(yè)化的人力資源管理隊伍，人事部的整體工作有了長足的發(fā)展，現將本年度的工作總結報告如下：
（一）加強員工招聘力度，做好內部人員溝通與協調，為公司發(fā)展補充新鮮血液。
1、截至11月底，今年人事部共完成招聘員工、各部門報崗711人并辦理上崗手續(xù)，簽訂勞動合同，其中助理級以上人員11人，普通員工700人。
2、做好內部人員協調與安置，9月份借調人員支援山東工作；向天津調派人員1名；10月份篩選三名管理人員調往三亞開展工作。
通過進行內部推薦、網絡、報刊、現場等各種方式招聘，補充了公司需要的人才，解決了各部門的用人需求。
（二）聯合培訓部開展員工培訓和新入職大學生培訓，提升員工總體素質，為公司高速發(fā)展提供高素質人才。
1、聯合培訓部對新聘大學生開展培訓活動，建立大學生培xx方案，為以后新聘大學生的留用提供依據。
2、組織骨干人員參加全國物業(yè)管理師考試、物業(yè)企業(yè)經理培訓和考試，提高管理人員專業(yè)化層次。
（三）調研、參照市場工資水平，建立新的物業(yè)工資標準，在控制薪酬總額的前提下，陸續(xù)為物業(yè)員工上調工資。
同時完成公司臨工每月的工資核算匯總，并與集團人力部薪酬組、財務部對接。
1、自去年12月至今年11月底，部門工資總額為x'x元，平均人數：xx人，員工月平均工資xx元。
2、因3月份、8月份、9月份分批進行了薪酬調整，同時承接了項目，平均在職員工總數小幅增加，發(fā)放工資總額較去年相比有所增長。
（四）掌握國家政策，作好福利管理，保障員工權利，提升員工向心力。
1、報請楊總為物業(yè)工勤崗位繳納工傷保險，自10月份開始，陸續(xù)為所有員工辦理工傷險，在維護員工人身財產安全的同時，分擔公司承擔風險。
2、積極聯合集團各部門處理員工意外受傷情況，做好溝通工作，降低公司損失。
3、協助行政辦統(tǒng)計物業(yè)在崗人員，發(fā)放節(jié)日福利，做好節(jié)日慰問；協助集團人力資源部安排、監(jiān)督員工年度體檢及入職體檢，保障在崗人員健康狀況。
（五）規(guī)范外接物業(yè)人員檔案管理，做好員工關系管理，保證用工合法。
1、建立外接物業(yè)員工檔案，規(guī)范管理；
2、做好新入職及在職員工合同管理工作，及時簽訂（續(xù)簽）勞動合同，規(guī)避勞動風險；
3、協助集團人力資源部做好員工獻血的宣傳、組織、統(tǒng)計工作。
（六）進行人口普查，為國家人力資源決策出力。
今年5月份是全國第六次人口普查，人事部協助相關部門進行公司內統(tǒng)計工作，普查結果準確，可靠，已通過上級有關部門審核。
（七）初步建立物業(yè)人力資源管理手冊，規(guī)范物業(yè)人事管理。
在集團人力資源管理的基礎上，結合物業(yè)實際，匯總原有相關制度流程，建立規(guī)范化管理流程，明晰相關制度，為物業(yè)規(guī)范、合理的人事管理奠定基礎。
（八）其它工作。
1、嚴格把關，所有特種操作工種人員上崗必須持證，對持證情況進行統(tǒng)一檢查，處理無證上崗情況，督促證件過期人員及時審核或辦理新證。
2、自接收考勤工作以來，嚴肅考勤紀律，聯系集團人力資源部及考勤機廠家對各部門考勤相關人員進行了培訓及復訓，嚴格要求按考勤制度執(zhí)行；同時，對各部門考勤工作進行了統(tǒng)一檢查，對查出問題督促整改，杜絕重復發(fā)生，并將檢查考勤作為長期工作每月進行。
一年來，人力資源工作規(guī)范化建設已步入正軌，但還有很多不足需要進行調整和完善。具體如下：
從現階段的員工結構可以看出，公司的員工整體文化程度偏低，其中初中及以下文化程度的員工數量在公司總員工的一半。導致一些現代化的管理理念和管理工具難以掌握和執(zhí)行。
同時，入職年限在xx年的占總比例的86。7%，這一部分的員工對企業(yè)現有的文化還沒有深入了解，對企業(yè)的歸屬感還不夠強烈，所以這也是不能形成良好氛圍的`又一個原因。
隨著集團項目的擴大，物業(yè)公司在持續(xù)地發(fā)展，同時，內外部環(huán)境在不斷變化，必須進行培訓才能有效地解決新困難和新問題，同時培訓是提升員工工作能力和技能的有效途徑。物業(yè)公司一直對培訓模塊不夠重視，直至今年9月份成立培訓部，設立專人進行員工培訓。而短期的發(fā)展不能完全提升員工業(yè)務、能力水平，公司的培訓管理體系仍需提高。
在今年薪酬調整過程中，首先調整維修人員工資，導致在一段時間內維修班長工資高過維修部長工資，導致部長級人員對薪酬調整的抵觸情緒；同時，維修人員工資標準偏低，致使定崗工資由c檔起步，d檔工資有同虛設。
又因市7月份提高了最低工資標準，在9月份工資調整過程中，對人員工資進行再一次調整；而因助理人員有10%績效工資，導致部分工資漲幅不高的助理人員實發(fā)工資與原工資變動不大且與維修部長工資持平，不能發(fā)揮績效工資對管理人員的激勵作用。
參照集團人力資源部績效考核方法，對員工的考核仍然主觀性較強，受領導意愿影響大；同時指標簡單，不能深入考察員工的工作質量和工作能力；很多部門在接收需要對某某進行考核通知時，直接將績效考核作為任務來完成，而沒有將其作為一個提升員工業(yè)績與能力的工具來使用。因此公司的績效考核方案有待改進，需進行多方協商與溝通。
再次，人事部對于應聘人員尤其管理人員的背景調查工作及對新入職人員的跟蹤服務工作不到位，影響了員工的穩(wěn)定在崗狀態(tài)。
綜上，在公司當前高速發(fā)展的態(tài)勢下，人事部還有很多的東西要學習，還有很多的問題需要去解決。
（一）繼續(xù)做好招聘與配置工作，招聘公司需要的人才，重視人才儲備及人崗匹配，盡最大力量減少人員流動率。
（二）與品質培訓部聯合，加強員工培訓，尤其是應往屆大學生儲備人員的實習和培訓，提升員工業(yè)務能力與績效。
（四）加強薪酬總額控制，持續(xù)做好工資核算及審核，做好基礎工作；做好福利管理，處理好員工關系。
2、做好福利管理，及時上報、增減公司員工社會保險相關資料，維護員工利益，減少公司損失。
3、嚴肅合同管理，嚴格要求所有新入職人員及合同到期人員及時簽訂勞動合同，對現有合同簽訂流程中的漏洞進行改進。
（五）加強員工安全及規(guī)范操作教育，不時開展宣傳、培訓活動，減少員工受傷及與業(yè)主沖突。
（六）宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實，提升規(guī)范化管理水平及工作效率；
（七）在做好以上工作同時，加強人事部成員的能力提升，人事部將定期收集人力資源相關政策、法律法規(guī)及有關的人力資源培訓資料，利用空余時間進行學習、溝通、交流與分享；參與人力資源相關課程，引進外部人力資源管理理念與先進的管理方法；多借鑒集團人力資源部及其它物業(yè)公司人力資源工作經驗。
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇二
在已經度過的20××年中，我們公司的業(yè)績取得了長遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
20××年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
截至20××年12月31日員工數143人，其中辦公室8人，財務部5人，售后部14人，采購部15人，銷售中心40人，批發(fā)部20人，人力資源部3人，儲運部26人，計劃運輸部12人。在所有人中，正副總經理3人，財務經理1人，辦公室主任1人，部門經理8人，部門主管4人。員工126人，主管以上管理人員占總人數的11.9%，員工占總人數的88.1%。
三、基本確立公司各項制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。
根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入20××年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動法和勞動政策法規(guī)，結合公司的實際情況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的人力資源管理制度?；敬_立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
四、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各部門結合公司主營業(yè)務情況進行定崗定員，具體情況如下：
(一)分兩類進行定崗定員：
1、業(yè)務部門按業(yè)績、營業(yè)額、毛利等指標進行定崗定員;。
2、非業(yè)務部門按公司下達的任務、工作量等指標進行定崗定員。
(二)根據公司的業(yè)務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
五、為適應戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，大力加強培訓工作。
為了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規(guī)定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。
1、通過精心組織，認真做好各類培訓工作。
2、各部日常培訓工作效果顯著。
3、人力資源部按照培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。
4、通過新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型很重要，可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分，通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉型，并了解現代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
六、嚴格“執(zhí)法”，有效整治了違紀。
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。人力資源部采取批評教育，督促檢查，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現象。并加大檢查力度，嚴格落實公司各項制度的實施，嚴肅處理違反公司規(guī)定的行為。進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
七、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務素質，增進工作合力。
隨著服務行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是公司的發(fā)展。我們深刻認識到，光憑現有的管理知識和素質是遠遠跟不上公司發(fā)展和社會發(fā)展的，因此，我們虛心地學習專業(yè)技能實操，加強與各部的溝通與交流，并且較好地調整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時間進行自學，廣覽群書。
八、積極作好領導的參謀，盡最大能力履行了崗位職責。
在20××年度，除了上述工作外，人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責，為各領導提供數據及資料，較好地發(fā)揮了領導參謀的作用。
1、協助各部門經理了解、掌握公司各項政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行。
2、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。
3、協助領導協調各部門之間的意見分歧和工作矛盾，并提出相應的解決辦法和備選方案。
4、根據公司每月工作指令及領導要求，研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。
九、做好人力資源部的基礎和日常管理工作，完成公司領導和各部門交辦的各項工作任務。
1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。
2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。
(一)員工招聘方式單一，補給不及時，造成人員短缺，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
(二)培訓力度不夠。
俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓也發(fā)揮不出多大的作用。在07年度，雖然我辦開展了幾次培訓工作，但因培訓內容缺乏，培訓執(zhí)行力度不夠，使培訓達不到預期的效果。
(三)員工的考評工作不到位。
沒能對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進行綜合分析。
(四)員工事務管理不到位。
員工事務涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面。
(五)檔案管理不到位。
檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中吸取經驗和教訓。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是人力資源部現階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問題，我部將進一步改革方法，更新觀念，強化措施，認真加以解決。
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇三
服務機構是指能夠為企業(yè)提供技術、人才、信息、管理、政策等服務的中小企業(yè)。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
回顧xx年，在總公司領導的親切關懷下、在各部門的支持配合下，人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時的羽翼未滿，到今天不斷邁出嶄新的步伐，正在朝著上檔次、上水平、上特色方向發(fā)展，呈現出一派新的景象。現將一年來的工作做以總結。
一、積極、認真完成本職工作。崗位職責是干好工作的標準，因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責，對總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個人資料進行收集、整理、保管，并做好相應的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在了解各部門員工的基本情況的同時，著重了解管理層人員的情況，如受教育程度、所學專業(yè)等，使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。在員工招聘的過程中，充分利用網絡信息、人才市場等一系列手段，爭取接納更寶貴的人才，同時與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關系，為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基矗規(guī)范入、離職程序，作好經手物品的交接工作，既保障了員工的個人利益，又避免了公司財產及相關資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎性工作。在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中，本部門克服了種種困難，對合同內容中的疑問在員工中做了相應的解釋工作，協助并監(jiān)督指導各部門員工簽訂勞動合同，維護了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。
三、加強培訓，不斷提高員工素質。按照總公司第xxx號文件（關于加強職工崗前培訓的通知）要求，我部圍繞著（xxx公司規(guī)章制度匯編）一、二冊及（xxx公司崗位培訓教材）為基礎內容，以貫徹總公司勤奮務實、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務方針為指導思想，對各部門員工進行崗前、在崗培訓。結合各部門的實際情況，為各部門培訓步驟編排了進度表，做到既加強培訓又不影響各崗位工作，在嚴肅課堂紀律，做好培訓記錄的同時，將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個人檔案中，作為今后考評員工的重要條件，為提高員工素質起到了積極的作用。
四、加強考核、規(guī)范服務。為適應總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強各崗位規(guī)范服務，全面提高后勤服務質量，制訂了（后勤服務總公司服務質量考核管理標準）。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查，針對檢查中發(fā)現的問題，經總公司領導批準，以通報的形式下發(fā)至各部門。經常深入員工當中，了解實際情況，協調實際工作崗位中出現的員工之間的分歧，并將情況及時反饋總公司領導，保證各部門工作順利健康發(fā)展。
五、在做好本職工作的同時，完成領導交辦的其他任務。在（規(guī)章制度匯編）第二冊編寫過程中，主動收集各部門規(guī)章制度，協助上級領導編寫，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自己的微薄之力。
舊的一頁總會過去，時間不會停下它的腳步。在新學期里，針對目前各部門員工流動性大的現狀，人力資源部將與各部門加強聯系，深入到員工當中，使他們更深層次的了解后勤服務的主旨；擴大員工培訓內容的知識面；豐富員工的業(yè)余文化生活，提高員工的集體凝聚力，使員工感到生活在大家庭中，盡可能減少一部分員工的流失。進一步完善各項人事制度，加強工作的嚴密性，提高工作的實效性，學習先進的管理理念與管理思想，學習時事新聞及文明服務、禮儀禮貌等與各部門相關的專業(yè)知識，進一步提高本部門管理水平，使人力資源部的工作提高一個層次。我們深信，在總公司領導的帶領下，在全體員工的努力下，以后勤服務十六字方針為指導思想，為早日實現后勤服務的上層次、上水平、上特色，造就一支講政治、懂經營、會管理、精技術的后勤隊伍貢獻我們的智慧和力量！
在已經度過的中，我們公司的業(yè)績取得了長遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
截至12月31日員工數143人，其中辦公室8人，財務部5人，售后部14人，采購部15人，銷售中心40人，批發(fā)部20人，人力資源部3人，儲運部26人，計劃運輸部12人。在所有人中，正副總經理3人，財務經理1人，辦公室主任1人，部門經理8人，部門主管4人。員工126人，主管以上管理人員占總人數的11.9%，員工占總人數的88.1%。
根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動法和勞動政策法規(guī)，結合公司的實際情況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的人力資源管理制度?；敬_立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
為配合做好公司經營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各部門結合公司主營業(yè)務情況進行定崗定員，具體情況如下：
(一)分兩類進行定崗定員：
1、業(yè)務部門按業(yè)績、營業(yè)額、毛利等指標進行定崗定員;。
2、非業(yè)務部門按公司下達的任務、工作量等指標進行定崗定員。
(二)根據公司的業(yè)務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
為了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規(guī)定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。
1、通過精心組織，認真做好各類培訓工作。
2、各部日常培訓工作效果顯著。
3、人力資源部按照培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。
4、通過新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型很重要，可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分，通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉型，并了解現代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。人力資源部采取批評教育，督促檢查，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現象。并加大檢查力度，嚴格落實公司各項制度的實施，嚴肅處理違反公司規(guī)定的行為。進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
隨著服務行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是公司的發(fā)展。我們深刻認識到，光憑現有的管理知識和素質是遠遠跟不上公司發(fā)展和社會發(fā)展的，因此，我們虛心地學習專業(yè)技能實操，加強與各部的溝通與交流，并且較好地調整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時間進行自學，廣覽群書。
在度，除了上述工作外，人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責，為各領導提供數據及資料，較好地發(fā)揮了領導參謀的作用。
1、協助各部門經理了解、掌握公司各項政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行。
2、組織、起草、審核各種文稿，做好文綜合和文處理工作。
3、協助領導協調各部門之間的意見分歧和工作矛盾，并提出相應的解決辦法和備選方案。
4、根據公司每月工作指令及領導要求，研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。
1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。
2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。
(一)員工招聘方式單一，補給不及時，造成人員短缺，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
(二)培訓力度不夠。
俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓也發(fā)揮不出多大的作用。在度，雖然我辦開展了幾次培訓工作，但因培訓內容缺乏，培訓執(zhí)行力度不夠，使培訓達不到預期的效果。
(三)員工的考評工作不到位。
沒能對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進行綜合分析。
(四)員工事務管理不到位。
員工事務涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面。
(五)檔案管理不到位。
檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中吸取經驗和教訓。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是人力資源部現階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問題，我部將進一步改革方法，更新觀念，強化措施，認真加以解決。
__年是信托行業(yè)在嚴峻市場形勢下實現轉型的基礎之年，也是我公司克難前行、取得引人注目業(yè)績的一年。一年來，在公司黨組的正確領導和分管經理的大力支持下，在各兄弟部門的緊密配合下，我?guī)ьI部門員工立足部門崗位工作，緊緊圍繞公司“推進業(yè)務轉型、加強主動管理、確保業(yè)績增長”的戰(zhàn)略任務，以提升人力資源管理水平、服務員工為主線，開拓創(chuàng)新，奮力拼搏，加強人力資源管理，完善薪酬制度，牢牢把握各個階段的工作重點和難點，統(tǒng)籌兼顧，既突出重點又照顧細枝末節(jié)，不斷提高服務質量與服務水平，以不懼繁難瑣碎的的務實精神和精益求精的認真態(tài)度，真抓實干，高效的完成了各項工作任務，個人思想素質與綜合能力也在學習與工作實踐中得到了鍛煉和提高?，F將個人情況做如下匯報。
人力資源部門人員較少，事務繁雜，需要面面俱到，時間相當緊張，任務相當繁重，工作相當繁忙。但在緊張工作之余，我堅持學習政治理論和業(yè)務知識，積極參加公司的組織的各項學習實踐活動，著力提高個人的政治素養(yǎng)和業(yè)務能力，提升服務員工的能力。
1、加強政治學習，提高政策理論水平。
2、加強業(yè)務學習，提升工作能力。
為了適應新形勢的需要，我積極參加各類業(yè)務培訓活動，其中參加公司組織的業(yè)務培訓6次，外出參加行業(yè)培訓4次。無論哪種培訓，我都認真學習，注重鉆研思考，注重學習實效，堅持理論聯系實際的原則，力求學以致用，把所學知識轉化成為指導工作的強大動力。為進一步提高管理能力，__年某月，__x和__兩個分公司erp系統(tǒng)上線，由于erp屬于新的信息管理系統(tǒng)，公司缺乏相關經驗，作為分管該項目負責人，我時刻感到肩上擔子的重大，在匆匆忙忙之中到__市參加了3天的短期培訓，回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設之中。
結合所學理論，我邊思考邊操作，邊學邊干，不斷摸索操作經驗，白天堅持到現場工作，晚上查閱資料，分析系統(tǒng)上線的難點，全力以赴投入工作。在分公司領導的支持與配合下，經過艱苦的工作，一個月之內所有系統(tǒng)全部上線，而且運行良好，高效完成了上級交付的任務，得到領導和同志們的一致好評。通過學習與實踐，使我深刻認識到：現代管理理念、管理方式方法層出不窮，科學知識發(fā)展迅猛，更新換代較快，尤其是信息技術發(fā)展更是一日千里，我們必須與時俱進，樹立終身學習理念，掌握更多的新知識，服務于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，讓新知識新技術為信托戰(zhàn)略轉型插上騰飛的翅膀。
__年是我公司改制的基礎年，各方面工作都需要根據市場形勢加以調整，也涉及到人力資源管理的各個方面。為適應公司改制的需要，在公司領導的指導下，我和同事們通力協作，借鑒信托行業(yè)的先進做法，結合我公司實際情況，對公司人力資源管理制度進行全面梳理，并加以完善，使公司都管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化。
全年共修繕各項規(guī)章制度總計11項，其中包括__x、__、__、__等重要內容。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法。原來，我公司實行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向，有的員工付出的勞動多，卻得不到相應的回報，有的崗位工作相對輕松卻能拿的較高的收入，這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動性，也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展。薪酬改革引起了領導的高度重視，多次開會研究討論方案措施，最終決定實行薪酬雙軌制。
在副總的直接指導下，我?guī)ьI部門員工深入開展調查研究活動，到各分公司了解相關的情況，認真傾聽基層人員的意見，適時采納合理化建議，和同事們一道，完成了薪酬雙軌制的修訂的工作。新的員工薪酬制度制度實行__x，突出了員工同工同酬，體現了多勞多得、少勞少得的按勞分配原則，使薪資分配更加公平合理，激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情，進一步提高了各部門工作效率，使公司員工團隊更加具有凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。按照公司黨組的決策和部署，進一步修改了年金管理辦法，使其激勵功能更加明顯有效，滿足了公司改制和戰(zhàn)略轉型的實際需要，為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障。
勞資科只有4人，而公司有在職職工__名、離退休職工__名，合同制和臨時職工__名，總計__人員。這些人員的工資指標、獎金、社會保險、公積金，死亡職工的喪葬費、撫恤金及辦理職工工傷補貼報批手續(xù)等都需要一一辦理，可以說的事無巨細，大大小小事情都需要動手處理，也需要精心細致、一絲不茍地工作作風。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神，自覺加班加點工作，較好地完成了各項工作任務，在職員工和退休員工的各類保險做到了及時足額繳納。
積極配合社保局每年一次的五險繳費基數的年度核定工作，做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計，計算出每位職工上一年的月平均工資，為五險繳費基數核定提供依據。每月初及時申報和足額繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷和生育保險，做到人員、金額相符無差錯，及時調整參保人數。__年全公司職工應繳社保金____x元(其中：養(yǎng)老保險__x元;醫(yī)療保險__x3元;失業(yè)保險__x元;工傷保險__元、生育保險____元)，實繳__x元，實現了全年無欠費、無差錯。
加強對4050人員的管理。公司現有4050人員__人，每月都仔細耐心核對人員相關情況，申報，審核，進行準確無誤的上報，以免給國家造成損失。每月申報公積金，調整公積金、及時為退休人員辦理公積金及個人帳戶養(yǎng)老保險的返還。負責個人所得稅的計算和申報。及時報送人社局，財政局，稅務局、城建局所需的各類有關人事方面的報表，為財務科年度預算和人員信息表填報有關數據。
一年來，我統(tǒng)籌安排各項工作，既抓住了重點和難點問題，也兼顧了日常工作。古人云：“不以善小而不為，不以惡小而為之”;現代管理學也強調：“細節(jié)決定成敗。”這些細節(jié)小事處處關乎員工的切身利益，也是建設團結奮進、和諧溫馨的企業(yè)的需要。因此我特別關注細節(jié)，堅持從小事做起，盡心盡力為員工服務。
1、高級職稱申報工作。積極組織高級職稱評定工作，及時下發(fā)省市相關文件，集中準備申報材料，并認真審核，本著對員工負責態(tài)度，對不符合要求的材料退回整理，并積極與市人事局協調溝通，以期提高。全年共申報材料__份，有__x名同志已經通過審批。
2、人事檔案整理工作。和同事一道，對人事檔案進行進行整理，對各項考核材料、《工資檔案登記表》、《干部任免呈報表》等材料的及時入檔，確保干部人事檔案內容的完整性。除了整理紙質檔案外，將相關信息及時輸入電腦，實行電子存檔，提高了檔案管理的效率。經過耐心細致的長時間工作，檔案管理進一步規(guī)范，順利完成了人事檔案達標工作，在上級實施專項檢查時，得到了市人事部門的積極肯定。
3、新入人員材料上報工作。今年公司新調入人員__名，招聘本科考生、研究生、留學生總計__名，對于他們檔案材料進行進行整理，歸檔，并上報__x。同時，積極配合相關部門做好人員招聘和崗位安置工作。
4、領導人員績效考核工作。協助上級領導完成了公司中上層人員月度、季度、年度考核，并及時總結。
5、薪資管理工作。完成了公司__余名(包括離退休人員)干部員工__年度的工資晉升、工資變動、年終獎金等各項、各類工資審批工作，為員工的各項工資福利政策的及時兌現提供有力保障。同時，及時將各類工資報表、工資花名冊裝訂成冊，為各臺工資相關材料的查詢提供方便。
6、其他工作。完成季報表和年報表工作，及時更新、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫，便于各部門、各類查詢工作;及時完成各類調出人員的工資增減情況，完成工資證明、檔案等所需材料的提供，為人員調配提供有力保障辦理調動(調出、調入)10人、退休(含病退、退職)11人、辭職13人。
信托公司是信息技術廣泛應用的密集行業(yè)。平時，我認真鉆研erp信息技術，學習了大量相關書籍，不斷提高自身信息技術管理水平。做好了系統(tǒng)的日常維護工作，并積極指導分公司建立和完善erp管理系統(tǒng)。今年，經過艱苦的努力，完成了__x、____等__個分公司人事erp信息系統(tǒng)的上線工作，并積極為其提供技術指導和維護服務，各單位的工作效率和質量得到了大幅度提升。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng)，在上級部門的檢查中獲得一致好評。在erp使用的情況業(yè)內通報上，我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一，公司人事信息管理邁向了一個嶄新臺階。
古人云：“人貴有自知之明?！闭曌陨淼娜秉c與不足，才能實現自我超越，創(chuàng)造更好的業(yè)績?；仡櫼荒陙?，在領導和同志們的支持與幫助住下，雖然取得了一些成績，但是與領導的要求相比，仍然存在不小的差距。
一是創(chuàng)新能力不強。雖然信息系統(tǒng)上線過程中培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力，雖然在勞資管理制度建設上有一些新思路，但是總的來看，是在領導的宏觀規(guī)劃和具體要求下執(zhí)行，是被領導推著前進，缺乏主動、大膽創(chuàng)新管理的意識。今后要廣開思路，主動進行技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，積極為領導分憂，主動建言獻策。
二是與員工的溝通交流較少。由于專注于具體的管理事務和實務性工作，而忽略了與員工的溝通交流。對于本部門員工，強調管理與服從的時候多，強調相互理解的時候少;交流工作的情況多，交流生活的情況少，對員工的關心程度不夠，服務程度不夠，今后將以人為本，積極溝通，力爭幫助員工排憂解難。此外，對基層員工也缺乏深入的溝通，不能及時了解員工思想動態(tài)和要求。今后將堅持以人為本，尊重員工合理訴求，積極溝通，及所能及地幫助員工解決實際困難。
1、在總結erp信息系統(tǒng)上線以及維護經驗的基礎上，出臺相關管理與維護細則，建立長效管理機制，進一步推進信息化建設。
2、堅持群眾利益無小事的原則，突出服務員工的理念，制定服務規(guī)則，完善部門接待、接訪等工作流程，處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事。比如熱情服務，真誠待人，做到“來有應聲、問有答聲、走有送聲”;對不符合條件的做到耐心解釋，切切實實為廣大員工提供到位服務。
3、圍繞領導要求，進一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、業(yè)績考核、崗位聘任、教育培訓、專業(yè)隊伍建設、企業(yè)保險福利等方面政策、制度，保持原有制度的框架，側重于微觀細微制度，并組織實施。
4、繼續(xù)做好社會保障工作、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等，特別注重商業(yè)保險、住房公積金政策的制定和實施工作。
5、協助上級部門做好備干部隊伍建設的有關工作，做好中層及以下管理人員的培養(yǎng)、選拔、考核、任免、聘任等工作。
6、與同事們深入溝通，團結協作，完成好領導交辦的臨時性工作。
過去一年個人取得一些的成績，離不開黨組和公司領導正確指導，離不開各部門的全力配合，也是部門員工團結一心、扎實工作的結果?；仡欉^去，我們充滿自豪;展望未來，我們信心百倍。站在新起點上，我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署，團結并帶領所屬員工搶抓機遇，奮力拼搏，以更加飽滿的熱情、更加精細的管理，更加優(yōu)秀的業(yè)績，努力開創(chuàng)公司人力資源工作的新局面!
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇四
hr在總公司和部門直接上級領導下，緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標要求。在人力資源部的工作范圍內，認真履行公司賦予的各項工作職責與權限職能，求真務實，團結拼搏，開拓進取，較好地完成了人力資源部的各項工作任務?，F將本年度工作開展情況及工作結果總結匯報如下：
20xx年初，公司員工總人數xx名，其中高級管理層xx名，中級管理層xx名，普通管理層xx名，普通員工xx名。高級職稱xx名，中級職稱xx名，初級職稱xx名，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證xx名。
經過一年的不斷努力，人力資源部通過各種渠道的招聘，選拔、引進各類專業(yè)管理人才xx名，其中，高級管理類人才xx名，中級管理人才xx名（含部門副經理、主管），專業(yè)技術人才xx名，普通管理員工xx人，全年共引進各類人才xx人，比上年同期增加xx人。
從入職員工的工作開展情況看，總體適應公司文化，公司管理模式及工作職責范圍內的專業(yè)技能要求，整體員工素質得到了明顯提高。目前公司人力現狀和人力結構也明顯得到改善，基本能滿足公司項目開發(fā)及運營管理人力需求。特別是個別管理職位新員工，能很快進入工作角色，履行到位所承擔的工作職責和專業(yè)技能及管理能力要求，并肩負起主要中層崗位領導職位，得到公司高層的認可和肯定。
當今社會是信息社會，市場開放社會，人才競爭的社會，誰擁有開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有一流的人力資源，同時擁有人才競爭核心優(yōu)勢。只有這樣，才能去拉動人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個方面：
（1）明確確定人力資源部工作范圍、職責及管理權限。
20xx年，人力資源部從綜合部正式分設出來，當時只配備了一位部門經理，一切都要從頭開始，組建團隊、確定構架、整理工作范圍、職責、權限及流程的梳理等，甚至到公司部門、分公司及項目部的各個環(huán)節(jié)的崗位職責。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責，工作內容，工作權限，工作條件和必備的崗位技能及相關崗位的連接與責任關系。
截止目前，人力資源部對新入職員工都嚴格按照規(guī)范的入職程序進行管理和操作，基本達到了從不規(guī)范到規(guī)范，從無程序處理到固定程序管理，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門管理模塊。
從今年下半年開始，人力資源部在運行管理模塊的基礎上，把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及項目部，每天哪個時間段，辦理哪項工作內容，都固定在部門崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的具體內容。讓員工形成嚴格流程化工作程序，真正使公司人力資源管理上升到部門內部管理精細化，工作有計劃、有目標、有標準。
合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎管理條件，同時也是公司人力資源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度，如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動合同規(guī)范版本》、《薪酬管理制度》（注：有待于進一步完善與補充，建立真正適合公司現狀薪酬管理體系）、《新員工入職、轉正、調動與離職程序》、《調整確定公司組織架構》、《本部門工作職責、流程》等。
目前，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作。在貫徹執(zhí)行制度方面，采取了對事不對人的原則，對員工提供盡可能的個性化服務，使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務管理效果。
（4）實現員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態(tài)管理模式。
年初，在員工個人信息資料管理基礎上，建立了員工個人信息管理平臺。首先，建立了員工個人信息檔案管理，對公司各部門、分公司及項目部實行一級管理程序，嚴格員工移動流程，員工工作崗位調動到哪，個人檔案資料管理就移動到哪。其次，分類員工信息檔案管理，把專業(yè)人才和管理人才根據專業(yè)類別和管理職位，都做了相應的歸類管理標準要求。最后，實行人事檔案的保管，使用和銷毀制度。在公司內部實行人事檔案可提供利用工作，做到了人事檔案的查閱、調閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序，實現了員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態(tài)管理模式。
由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹，從管理層到基礎管理崗位員工，甚至項目開發(fā)、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對各類人才的速求，人力資源部從以下幾個方面加大招聘工作的力度：
1、拓展招聘渠道，利于各類人才的引進。從單一內部員工介紹，拓展到網絡招聘、校園招聘、專業(yè)招聘會、甚至和當地人力部門結合聯合招聘。具體合作網站有xxx網、xxx、xxx網、xx網、xx網等。合作院校有“xx大學”、“xx學院”等，實現了人才信息資源共享通道，隨時需求那類人才，隨時篩選現有人才信息資源庫，選配到公司需要的人才。
2、激勵內部員工，積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發(fā)項目、運營管理過程中，有不同的特殊崗位如：出納員、印章專管員、材料員、保管員）公司從進人的角度，提出了明確規(guī)定必須內部推薦，公司領導嚴格把關。所以，我們就這些特殊崗位，配合公司更進一步嚴格了把關手續(xù)，做到了在個人背景調查清楚，專業(yè)技能突出，綜合素質高的候選條件范圍內優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的'崗位上去。
20xx年人力資源部配合公司高層，就員工思想動態(tài)管理展開了一系列工作。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前基本培訓，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情，帶著清晰的工作目標和職位發(fā)展愿景去進入工作狀態(tài)。我們倡導的人文文化是，“工作一天就要快樂的一天，就是累也是件并快樂著的工作在做”。使員工快樂的工作，快樂的分享，快樂的合作，快樂的成長，快樂的有成就感。這樣，有一個穩(wěn)定的思想和快樂的狀態(tài)，才能全身心的投入工作。
其次，人力資源部及時跟進部門經理管理工作，對發(fā)現部門員工出現思想波動，或工作和生活中出現未能解決問題，人力資源部會及時配合部門經理做好員工的交流、談心、疏導，服務及全方位提供幫助工作，至此解決到位為結果。
通過一年來的努力，人力資源部雖然取得了以上成績，但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求，還有一定差距，還需要在六大模塊管理基礎上提升，并要側重其它模塊具體工作開展。如：員工培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎上，加大力度完善、補充適合現行公司管理的“人才培訓與開發(fā)管理機制”“績效管理制度”“薪酬管理制度”，為公司的發(fā)展貢獻部門的力量。爭取20xx年的人力資源管理再上新臺階，再建新功業(yè)。
20xx年，人力資源部將面臨管理全面升級，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里，人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面，進入規(guī)范化管理階段，更關鍵的是在六大模塊管理的基礎上，側重對崗位績效考核和薪酬設計上走出自己的管理亮點，并以此結合引進人才，把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上，打出xxx的優(yōu)勢招牌?，F將20xx年基本工作思路匯報如下：
1、提升管理意識，從人才管理型轉人才經營型。
當前，公司處于過速澎漲發(fā)展期，特別是在20xx年的經營管理中，公司將面臨著一個重要的問題，就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進，來突破經營管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經營層面，再從人才經營層面上升到人才戰(zhàn)略層面。
總結公司過去幾年的人力管理工作，我們在想幾個問題，為什么公司缺少人才？為什么公司留不住人才？為什么公司所器重的人才也會屢屢流失？如何吸引人才？如何培養(yǎng)人才？如何挖掘人才？如何激勵人才？如何避免用錯人才？如何知人善用？如何聚天下人才為我所用？如何降低人才使用成本？所有這些問題，都是我們人力資源部必須思考和面對的實際問題，更需要在來年把這些問題在取得公司領導的大力支持下，通過我們求真務實，腳踏實地的落地工作，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光，精心經營人才的態(tài)度，系統(tǒng)經營人才的理念，去挑戰(zhàn)20xx年人力資源部的各項管理工作。
2、繼續(xù)完善各項工作制度、流程，建立完善的hr管理體系。
人力資源管理就像財務、質量、施工等管理一樣，必須形成一個體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系，是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作：
1、重新設定總公司組織架構。
建立公司組織架構，是人力資源部上升管理工作的根本基礎，結合總公司、各分公司及項目部制定的3—5年中短期發(fā)展規(guī)劃，特別是明年總公司發(fā)展目標及實現目標所采取的戰(zhàn)略手段，結合現有公司組織架構，設計出與其相匹配的20xx年新組織架構，確保人力資源前期各項工作的順利開展。
2、建立崗位職等。
根據設定后的新組織架構，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關系界定清楚，并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位，建立崗位職等，為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據。
3、重新修編崗位職責和崗位編制。
根據公司新確定組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務、承擔的工作責任和必需的任職資格等，結合相關各部門經理重新進行修編各崗位工作職責。
依據確定各崗位工作職責，進行崗位分析，評估其工作量的大小，分析整個管理過程中組織架構所需要的人數，確定崗位編制。
4、重新明確工作權限和工作流程。
配合總公司明年總體內部運營管理計劃，結合20xx年新確定崗位職責，再進一步界定明確各種事務處理過程中的經辦人、審核人、復核人及批準人進行權限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對接，公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關注到位?？傊?，達到崗位權限明確，工作流程規(guī)范清晰。
5、制訂績效考核管理辦法。
總結20xx年底公司對全體員工考核評定經驗，廣泛征求公司各部門、分公司及項目部建議基礎上，制訂出適合我公司管理現狀的“績效考核管理辦法”，作為內部運營管理的一種重要手段來抓，通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎勵大力表彰，也可用設定獎勵資金做激勵機制，也可用晉升、提薪或提供培訓、外出學習考察機會等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。
6、補充完善薪酬管理制度。
通過市場了解房地產行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平，評估公司運營效果。依據公司分配原則，結合公司明年預算方案和現推行的薪酬管理制度，重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現華美龍薪資結構的吸引優(yōu)勢。
7、建立健全保障機制。
根據公司的用人宗旨，人力資源部要配合公司高管層和行政法務部研究制定各項福利政策，作為薪酬機制的延伸。使員工對提升、健康、學習、培訓、養(yǎng)老、安居及子女的就學等有明確的政策引力，并制訂出適合公司發(fā)展和內部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂業(yè)，對員工的保障形成機制，充分體現公司的人文關懷與企業(yè)文化特色。
8、重點做好員工培訓和人才儲備。
為了確保員工能與公司同步發(fā)展，同時也為了要求員工能適應公司更高崗位的要求，人力資源部要結合員工專業(yè)技能和實際管理水平，對員工實施有針對性的計劃培訓學習，按不同的職位、不同的部門、不同的專業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實可行的培訓計劃和實施方案，并將培訓結果與薪資、晉升等機會掛鉤，有側重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊。
9、繼續(xù)拓展招聘渠道，加大力度做好人才招聘工作。
明年的人才招聘工作，人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略與運營戰(zhàn)略，提供有力的人才保障目標，加大工作力度，拓寬招聘渠道，縱深推進公司急需招聘的專業(yè)人才和管理人才。
（1）摸清人才需求情況，確定招聘重點。為增強人才的引進的針對性和實效性，對公司各部門、各部門及項目部人才需求情況進行全面的調查和摸底，并且從公司發(fā)展大局出發(fā)，本著“明確計劃，重點招聘，總量控制，急需優(yōu)先，”的原則，把認同公司文化和經營模式，認同公司體制和機制，認同公司各項管理制度，認同公司團隊組織，認同公司經營和發(fā)展理念的各類人才，爭取招引進來。讓新人“進得來，留得住，得發(fā)展”。
（2）利用各種招聘渠道，發(fā)布招聘信息，確保招聘效果。在招聘渠道上，充分利用校園招聘、獵頭公司、現場招聘會、內部推薦、媒體廣告、專業(yè)招聘網站等發(fā)布招聘信息。
（3）根據用人單位和招聘崗位，確定錄用能力評價維度和錄用評價標準。一是在招聘過程中，人力資源部要有針對性的對不同的崗位，選擇制訂不同的能力組合作為評價維度。二是依據不同的崗位所承擔的職責和任職資格，為其設定不同的錄用評價標準指標。
總之，希望通過20xx年各項工作的推動和開展，實現公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，配合公司化的發(fā)揮員工的主觀能動性，培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專業(yè)型人才，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動力，使人力資源部的全面管理進入跨越階段。
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇五
20××年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產經營目標開展工作，加強人力資源引進開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產和工作秩序，為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質人才;進行薪酬績效體系改革，體現了多勞多得、按績取酬、高效公平的，兼顧激勵保障的薪酬制度;構建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質”的原則，進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對這即將過去的20××年，重組后的人力資源部以其應有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現在每一位員工面前，現歸納總結，示之于眾，接受領導及兄弟部門的評價。
一、大力加強部門發(fā)展建設，順應公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢。
1.部門員工內部管理。
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門，在部門主管領導王xx總經理的關注與引導下，部門負責人李xx經理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范，嚴格要求團隊成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。
1.1不間斷的專業(yè)能力提升。
人力資源部在部門李xx經理的帶領下，每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學習與探討、各模塊經驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。
1.2內部紀律與職業(yè)操守。
人力資源部內部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李xx經理在每次部門內部會議強調的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準。
人力資源部是一個專業(yè)性較強、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據公司的發(fā)展情況，結合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內部專業(yè)劃分整合、組織結構調整與重組，分解為招聘培訓模塊、薪酬績效模塊和員工關系及事務模塊。最終架構了現行的以部門經理統(tǒng)一領導，三個專業(yè)模塊并行運作，內部整體工作協作配合的局面，體現了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。
3.制度與流程建設。
作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執(zhí)行的主要責任部門，人力資源部在公司領導的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新，不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優(yōu)質的管理制度與運作流程。20××年以來，完成的相關制度規(guī)定與流程建設如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇六
我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
總之，在公司市場籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節(jié)約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導作用。當然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現在：
在各部門的工作協調力度方面，還有待加強;。
招聘工作中，對個別人員的素質把握上有待提高;。
在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經驗，改進自身的不足，為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
下面我談以下我部門明年的工作思路：
首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進公司規(guī)范管理工作;。
其次，有效運用績效考核這一人力資源管理的重要手段，促進引導員工成長;。
再次，落實我部門今年的工作重點——員工培訓工作。我們董事長非常重視員工的培訓，曾經不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高。現在我們很快就要搬進新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓環(huán)境。
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇七
二、企業(yè)介紹。
__公司主要致力于旅游景區(qū)、主題公園、大型演藝活動的策劃，是國內最有朝氣、最具實力的品牌文化公司。公司主營旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作，景區(qū)演藝管理，景區(qū)活動項目策劃。公司在實踐中形成了“創(chuàng)想、娛樂”的核心價值觀，堅持以做“歡樂旅游的播種人”為定位，倡導“以智慧創(chuàng)造演藝，以激情傳遞歡樂”的品牌理念，為客戶提供以旅游文化娛樂活動為核心的歡樂產品，打造成為中國最具實力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃、制作、管理公司。
幾年來，__公司始終堅持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神，竭誠為客戶打造旅游品牌，提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃、制作等服務。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果，__公司也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動策劃等領域積累了豐富的經驗，形成了一套成熟的國際化服務體系。
__公司始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的`最前沿，樹立了景區(qū)演藝策劃的標桿，引領景區(qū)旅游文化走向新的高度。
三、實習內容。
第一周我們主要是接受了公司為期兩天的培訓，辦理了相關的入司手續(xù)，對工作做了簡單的學習很認識。
第二周主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善等。
最厚我們遵循公司的安排，和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個攤點檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務態(tài)度等等，此外，我們還充當銷售人員，親自和顧客面對面交流。
四、實習體會。
1、自主學習。
工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。
在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。
工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽，對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化，發(fā)現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇八
20__年，是公司業(yè)務突飛猛進的一年，這一年來里實現了銷售業(yè)績和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門，在保障人才供應及公司正常運轉方面發(fā)揮了重要作用。20__年人力資源部以“完善基礎管理平臺”為目標，以員工招聘為重點，主要開展了以下幾個方面的工作：
（一）員工招聘與培訓。
20__年隨著公司業(yè)務的急速發(fā)展，員工規(guī)模不斷擴張，由年初的230余人擴張到463人，累計完成招聘243人（包括離職人員），研發(fā)人員新增__人，技術人員新增__人，市場銷售人員新增__人，行政人員新增__人，人才結構和員工整體素質不斷得到優(yōu)化。20__年共組織新員工培訓__次，技術培訓__次，起草并制定新員工培訓方案。
（二）制度及流程建設。
隨著公司的不斷發(fā)展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。20__年人力資源部主導和參與修訂了《費用報銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規(guī)定》、《項目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實施流程》、《個人購置筆記本電腦補貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》、《辦事處管理暫行規(guī)定》、《工號編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》、《勞動合同范本》等相關制度流程。
（三）員工關系管理與企業(yè)文化建設。
隨著員工規(guī)模的不斷擴張，良好的員工關系和企業(yè)文化建設顯得尤為重要。20__年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，減少勞動糾紛和負面影響；二是籌劃組織員工集體活動及年會，增強員工凝聚力；三員積極地進行員工日常的教育與引導，提高員工工作積極性；四是通過表彰先進，鞭策落后，培育積極進取的企業(yè)文化；五是實施工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感。
（四）重要文字組織及文件起草。
20__年人力資源部還承擔了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：__x政府采購目錄、iso質量管理認證、商密資質申請、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產品、國家自主創(chuàng)新產品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產業(yè)專項、海淀科委基本計劃、公司年度工作總結及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布、重要會議組織及紀要發(fā)布等。
（五）其他日常事務性工作。
積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務性工作，是公司管理和運營的基礎。20__年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務性工作：簡歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報、技術文檔的翻譯、績效考核的組織及實施、員工轉正組織及實施、年度考核組織及實施等。
二。存在的主要問題。
（一）管理平臺亟待規(guī)范和完善。
近兩年人力資部以制度及流程建設為重點，初步建立了基礎管理平臺，但仍然存在不少問題，主要體現在：一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據，員工憑感覺或以往的習慣做事很容易造成權責不清，遇到問題相互推諉扯皮，獎罰不明，激勵乏力，導致員工得過且過；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原則性太強，或者是過于復雜脫離公司實際，對一些具體的、突發(fā)的事件沒有明確規(guī)定，造成制度執(zhí)行過程中困難重重；三是制度缺乏執(zhí)行力，由于長期以來形成的習慣和文化，在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙，從短期來看，工作的規(guī)范可能會造成一定的時間和人力成本，但從長期來看，沒有一套規(guī)范的工作流程勢必會增加不少溝通、培訓成本，更嚴重可能會阻礙公司進一步的發(fā)展。
（二）員工培訓力度薄弱。
員工培訓是人力資源開發(fā)的重要手段，也是一項重要的投資。由于缺乏培訓，造成了許多隱形成本和損失。培訓需要投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。當前公司缺乏系統(tǒng)的培訓機制，在員工培訓中人力資源部、業(yè)務部門各自應充當什么樣的角色，培訓效果如何，沒有明確界定，并缺乏相關的考核標準。另外，缺乏高質量的系統(tǒng)的培訓教材，每次培訓的內容具有很大的隨機性，培訓者和被培訓人都不知道培訓的目標，導致培訓流于形式。
（三）企業(yè)文化建設滯后。
企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理，由精神、物質和行為三個層面組成，對員工的歸屬感、行為方式、價值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。
公司當前所謂的企業(yè)文化建設僅僅局限于物質層面，沒有大家一致認同的價值準則、沒有員工基本的歸屬感、沒有大家公認的行為方式，我認為這應該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸。沒有健康的企業(yè)文化，員工規(guī)模和銷售業(yè)績可以實現一時的“翻番”和“跨越式增長”，但無法實現持久的發(fā)展，甚至還會滑落到發(fā)展的原點。企業(yè)文化建設不是華麗的辦公環(huán)境，不是形式上的重視，是領導層和管理者“一句句話、一個個行為”點滴的累積。
（四）執(zhí)行力及團隊協作能力有待加強。
公司當前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行，一方面與員工的習慣性思維有關，另一方面也與我個人的執(zhí)行力和團隊協作能力有關。由于過于擔憂制度推行帶來的阻力和壓力，導致很多制度在執(zhí)行過程中走了樣，甚至半途而廢。
三、20__年工作思路。
（一）進一步規(guī)范和改善公司內部管理，不斷完善管理平臺。
四是修訂完善業(yè)務流程，逐步將公司重要工作納入流程化管理軌道，在前實踐工作的基礎上，結合公司實際，對流程進行優(yōu)化和簡化，做到既能規(guī)范工作，又不降低工作效率。
（二）著力加強企業(yè)文化建設，營造積極進取的工作氛圍。
一是明確公司發(fā)展遠景及戰(zhàn)略，并通過充分的溝通交流增強大家的認同感。將公司的愿景及戰(zhàn)略通過年度規(guī)劃、半年度計劃、季度計劃和月度計劃的方式分解，并通過定期會議進行糾偏，這樣既增強了績效考核的針對性，也能保障發(fā)展愿景和戰(zhàn)略的可行性。
二是結合公司發(fā)展歷史，提煉公司發(fā)展理念，培育共同的價值觀念和行為準則。結合公司自身特點和發(fā)展愿景，提煉有利有實現這些愿景的理念和準則，并將這些準則列入員工手冊和張貼在工作場所，時刻提醒大家、時刻督促大家。
三是通過制度保障共同的價值觀念和價值準則得到貫徹執(zhí)行。在制定或修訂公司制度時，注意與公司文化的銜接，通過制度的方式強化企業(yè)文化的推行，剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內容。
四是通過一定的物質載體和行為儀式，宣傳、培育和強化企業(yè)文化。宣傳冊、網站、內刊、標語、辦公環(huán)境等都是宣傳企業(yè)文化的重要物質載體，要充分利用，甚至開發(fā)利用，另外，通過表彰、頒獎、集體活動等行為方式不斷地培育和強化企業(yè)文化。
（三）建立健全培訓機制，強化員工培訓，提高員工素質。
一是拓寬員工培訓渠道和方式，針對不同級別和性質的崗位，開發(fā)出有針對性的培訓方式，適度借用社會資源加強對骨干員工的培養(yǎng)，為每一位員工設計職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并通過不間斷的培訓逐步實現，引導并通過制度強化員工通過自學的方式提高自身素質，逐步培養(yǎng)學習性組織的文化氛圍。
三是建立以培訓需求調查、培訓組織實施和培訓效果考核為中心的員工培訓機制，明確部門經理在員工培訓中主導地位，發(fā)揮人力資源部在培訓中協調各方的作用。
（四）積極穩(wěn)妥地推進公司管理變革，提升管理水平。
一是改進現有績效考核體系，充分發(fā)揮績效考核在戰(zhàn)略執(zhí)行和激勵約束方面的積極作用。實現當前由單一的績效考核向績效管理轉變，把提升公司和員工的工作績效作為績效管理的重點。
二是改進薪酬福利制度，充分發(fā)揮薪酬福利在員工激勵方面的作用。改善薪酬福利結構、完善薪酬晉級方案、豐富并提升福利水平。
三是完善費用報銷及差旅管理制度，針對員工反映的主要問題，修訂現有的費用報銷及差旅管理制度，提高員工滿意度。
四是實施好工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感及凝聚力。
五是配合業(yè)務部門做好業(yè)務管理制度的規(guī)范和推行。
四、公司下年度發(fā)展規(guī)劃建議。
（一）增強公司發(fā)展的戰(zhàn)略性和規(guī)劃性。
戰(zhàn)略規(guī)劃是公司遠景和戰(zhàn)略目標的具體化，戰(zhàn)略規(guī)劃是指導公司在某一階段發(fā)展的路標，明確、具體、可行的戰(zhàn)略規(guī)劃對全體員工具有激勵作用，能夠使員工明確地看到公司發(fā)展的前景。公司當前雖有3—5年的戰(zhàn)略目標，但如何實現這些戰(zhàn)略目標，有哪些風險需要規(guī)避，有誰來執(zhí)行等等都沒有明確的計劃。這樣很容易讓員工感覺是在畫餡餅，公司總是處于原地踏步的狀態(tài)，沒有激勵作用。
建議公司制定系統(tǒng)明確的戰(zhàn)略規(guī)劃體系，包括，公司愿景、戰(zhàn)略目標、長期戰(zhàn)略規(guī)劃、中期戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作規(guī)劃，并于每個季度分析差距，進行糾偏，凡是與戰(zhàn)略規(guī)劃相悖的事情堅決不做。讓每個部門根據公司的戰(zhàn)略規(guī)劃制定工作計劃，根據戰(zhàn)略規(guī)劃進行績效考核，使績效考核成為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。
（二）提高產品的穩(wěn)定性和標準化程度。
公司從事行業(yè)的特殊性，對公司軟件產品的穩(wěn)定性和質量提出更高的要求，這也直接關系到公司品牌的美譽度和發(fā)展的持久性。在豐富產品線的同時，不斷加大研發(fā)投入，提升產品的質量，不斷打造公司的核心競爭力。
另外，還應適時提出并推進產品的標準化程度，減少研發(fā)和實施產本，實現市場的規(guī)?；瘮U張和公司的跨越式發(fā)展。
（三）加強市場和品牌建設，加大市場開拓力度。
一是加大市場宣傳和品牌推廣力度，擴寬宣傳渠道和載體，提高公司在行業(yè)內外的知名度和影響力。
二是不斷擴充和壯大銷售隊伍，加大市場開拓力度。
三是規(guī)范銷售團隊管理和渠道管理體系，為市場的規(guī)模化擴張?zhí)峁C制保障。
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇九
____年衛(wèi)計工作總結1__x__上半年，在省衛(wèi)生計生委的精心指導下，青島市衛(wèi)生計生工作以新形勢下黨的衛(wèi)生與健康工作方針為指引，以推進健康青島建設、促進計生轉型發(fā)展為主線，突出重點，創(chuàng)新發(fā)展，各項重點工作實現新進展。
一、上半年重點工作進展情況。
持續(xù)推進公立醫(yī)院綜合改革。成立市公立醫(yī)院管理委員會，制訂了公立醫(yī)院法人治理結構改革試點指導意見和財政補助管理辦法。全市醫(yī)療服務價格實現動態(tài)調整，率先與國家規(guī)范對接。出臺醫(yī)療費用控制考核辦法，建立聯合控費機制，住院均次費用及患者自付費用均呈現下降態(tài)勢。完善醫(yī)保支付銜接政策和周轉金管理制度，政策范圍內住院費用報銷比例分別為90%和72%。推進單病種管理，開展100余病種的付費方式改革試點。全面實行編制備案管理，開展職員制試點，全部執(zhí)行事業(yè)單位社會保險政策。
提升基層衛(wèi)生服務能力。推行“區(qū)市管鎮(zhèn)聘村用”管理模式，建設以免費醫(yī)學生定向培養(yǎng)和社會招聘為主的鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍。實施家庭醫(yī)生簽約服務，優(yōu)化簽約服務的方式和內容，向患有高血壓、高血糖、高血脂的簽約居民免費提供7種基本藥物。深入創(chuàng)建群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和優(yōu)質服務示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心，提升基層醫(yī)療服務水平。
完善藥品供應保障體系。啟動全市公立醫(yī)院藥品采購聯合議價工作，通過規(guī)范化和規(guī)?；少?，降低了藥品采購支出，減輕了群眾用藥負擔。全市二級以上公立醫(yī)院全部實現高值醫(yī)用耗材網上采購，減輕群眾負擔3927萬元。嚴格落實藥品零差率銷售政策，督導檢查抗菌藥物臨床應用和藥事管理，藥占比較去年同期下降%。
加快推進分級診療制度建設。在城區(qū)，三級綜合醫(yī)院聯合二級及以下醫(yī)療機構組建醫(yī)療集團，形成資源共享、分工協作管理模式;在縣域，推進縣、鎮(zhèn)、村一體化管理，構建三級聯動的縣域醫(yī)療服務體系;發(fā)揮三級?？漆t(yī)院特色優(yōu)勢，組建跨區(qū)域?？坡撁撕蛯？坡摵象w，形成補位發(fā)展模式。積極發(fā)展面向基層的遠程醫(yī)療協作網，提高醫(yī)療服務整體效率。目前，全市組建醫(yī)療集團4個、醫(yī)療聯合體8個、?？坡撁?個，覆蓋282家醫(yī)療機構;實施縣鎮(zhèn)村一體化管理的醫(yī)療共同體11個，資源共享中心11個。
強化醫(yī)療質量管理。組織開展醫(yī)療質量安全核心制度落實年活動，隱患排查整改和制度建設落實雙管齊下，保障了醫(yī)療質量安全。開展醫(yī)療質量與安全jci國際認證試點工作，促進全市醫(yī)院管理國際化、標準化。加強兒童醫(yī)療服務能力建設，增加兒科醫(yī)務人員數量，提高了全市兒童醫(yī)療救治水平。強化院前服務體系建設，開工建設16個院前急救站，開展航空醫(yī)療救援服務，提高了院前急救服務能力。
強化人才支撐和學科建設。加強重點學科和優(yōu)青人才項目管理，深化“三優(yōu)工程”，組織走訪國內外17家重點高端醫(yī)療單位，達成合作意向12個，簽約落地2個。全面實施衛(wèi)生和健康人才發(fā)展計劃，與15名市級高層次人才達成引進意向，評選市拔尖人才42人、優(yōu)秀青年醫(yī)學專家40人，招錄博士、碩士221人。
大力推進健康促進。加強手足口、艾滋病、結核病等傳染病防控，未發(fā)生重大傳染病暴發(fā)流行。加強常規(guī)預防接種管理，12種疫苗接種率均在95%以上?；竟残l(wèi)生服務籌資標準提至54元，推廣老年人、慢病重點人群提供信息化查體和隨訪服務，提高健康管理的精準度。大力倡導全民健康生活方式，開展“三減四健”專項行動。
加快推進計生轉型發(fā)展。深化全面實施兩孩政策后生育引導、政策銜接工作，推廣生育登記網上微信辦理、代理服務，實行“一次登記、全程服務”。完善市和區(qū)市兩級危重孕產婦和新生兒救治網絡建設和規(guī)范化管理，全市孕產婦系統(tǒng)管理率95%，孕婦產前篩查率%，新生兒疾病和聽力篩查率均達%以上。解決市級社會公益性崗位獨生子女父母退休一次性養(yǎng)老補助等遺留問題，開展出生人口性別比綜合治理巡檢自查。推進流動人口衛(wèi)生計生基本公共服務均等化，組織實施“新市民健康青島行”系列宣傳活動，推行留守兒童健康關愛行動。
深化國家中醫(yī)藥綜合改革試驗區(qū)建設。實施國家中醫(yī)藥綜合改革試驗區(qū)“十百千萬”工程，柔性引進8個國醫(yī)大師團隊，建立54個知名中醫(yī)藥專家工作室。率先選擇中醫(yī)門診優(yōu)勢病種納入統(tǒng)籌支付范圍并按病種結算或日間病房管理，落實中藥飲片使用扶持政策。啟動中醫(yī)藥服務能力提升工程，建成103個國醫(yī)館、遴選了152個中醫(yī)專病特色門診，建立了1個國家級、13個市級中醫(yī)藥適宜技術培訓推廣基地，15人新晉省名中醫(yī)或基層名中醫(yī)。
加快推進全民健康信息化建設。編制新一輪全民健康信息化建設方案，全面推進實施“互聯網+”健康醫(yī)療信息惠民工作，完成居民健康信息服務平臺預約支付、移動端排隊叫號、第三方支付、運維監(jiān)控、診間預約、數據對賬等功能模塊的升級改造，已有18家醫(yī)院接入平臺，注冊用戶已逾400萬。完成基層公共衛(wèi)生服務管理系統(tǒng)升級工作，提升了基層醫(yī)療衛(wèi)生機構信息化水平。
(十一)加快推進醫(yī)療衛(wèi)生重點項目建設。市立醫(yī)院東院二期工程和青大附院東區(qū)綜合病房樓工程進入安裝及裝修施工階段。市民健康中心和眼科醫(yī)院紅島院區(qū)兩個項目正在進行施工圖審查和基坑支護工程施工。市公共衛(wèi)生中心工程、市第八人民醫(yī)院東院區(qū)工程和市第五人民醫(yī)院擴建工程三個新建項目完成了ppp方案、可研報告編制和修訂完善工作。
二、存在的主要問題。
上半年工作中存在的主要問題和困難：一是公立醫(yī)院改革相關配套政策需進一步完善，公管委及其辦公室職能作用需進一步加強，“三醫(yī)聯動”體制機制需進一步理順。二是醫(yī)療服務水平和質量還無法滿足群眾不斷提升的多元化需求;行業(yè)作風建設還有差距，群眾看病就醫(yī)滿意度需持續(xù)提升。三是基層服務能力仍是薄弱環(huán)節(jié)，“強基層”需深入推進。四是計劃生育轉型發(fā)展需進一步深化，等等。
三、下半年工作打算。
下半年，市衛(wèi)生計生委將全面貫徹落實全國、全省衛(wèi)生與健康大會精神，緊緊圍繞市委、市政府決策部署，按照建設宜居幸福創(chuàng)新型國際城市的目標和率先走在前列的要求，創(chuàng)新驅動，突破發(fā)展，加快建設“健康青島、衛(wèi)生強市”。
“健康青島”建設提上重要日程。落實市政府疾控體系建設意見，提高公共衛(wèi)生管理水平。深化健康教育、健康促進活動，提升居民健康素養(yǎng)水平。聯合有關部門積極爭取國家健康產業(yè)先行先試區(qū)。優(yōu)化社會辦醫(yī)環(huán)境，支持和鼓勵健康服務業(yè)發(fā)展。
深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。完善醫(yī)改領導體制和公立醫(yī)院管理委員會及其辦公室運行機制，落實政府責任，推進“三醫(yī)聯動”。完善現代醫(yī)院管理制度，深化人事制度、法人治理結構等配套改革。建立藥品采購聯合體機制，推行“兩票制”，降低藥品虛高價格。
提高基層衛(wèi)生服務能力。把“強基層”放到突出位置，推行基層衛(wèi)生機構標準化建設，開展基層服務能力提升系列活動。落實市政府關于鄉(xiāng)村醫(yī)生和基層衛(wèi)生人才隊伍建設意見，完善全科醫(yī)生制度。推進家庭醫(yī)生簽約服務，規(guī)范分級診療，加強醫(yī)聯體建設，推動優(yōu)質醫(yī)療資源下沉。
提升醫(yī)療衛(wèi)生服務水平。深入開展改善醫(yī)療服務行動。深化“三優(yōu)工程”，對接世界和國內500強重點企業(yè)，深化國內外知名醫(yī)療機構合作。加強學科建設，加大高層次人才引進力度。
推進新一輪人口健康信息化建設。建設互聯互通的市、區(qū)市兩級人口健康信息平臺、醫(yī)院信息集成平臺，實現衛(wèi)生計生專網覆蓋。推進智慧健康、智慧醫(yī)院、智能醫(yī)院、云醫(yī)院建設。
深化計劃生育管理服務。加強基層計生隊伍，推進基層管理服務改革。加強孕產婦和新生兒死亡的防范、監(jiān)測，推進出生缺陷綜合防治。大力開展出生人口性別比綜合治理活動，全面完成省下達的出生人口性別比綜合治理指標。深化“新家庭計劃”項目。深化流動人口衛(wèi)生計生基本公共服務均等化示范點、社會融合示范社區(qū)創(chuàng)建工作。
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇十
時間一晃而過，彈指之間，20__。
年又接近尾聲。在公司的領導與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長?，F總結這一年來的工作：
一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)。
上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中，如員工的績效考核的評價、獎懲單據等，重要的內容及時歸入個人檔案，以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據。
二、勞動關系方面。
較20__。
年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數也逐漸減少，公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴謹化，以最大限度地避免勞資糾紛的出現。通過自身業(yè)務水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數據的收集及制作。
每月導出7樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。
四、工資。
每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表，根據業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表，然后匯總在工資總表報經理審核，最后發(fā)給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個月，在做工資的過程中又發(fā)現了許多的錯誤，但是又發(fā)現有訣竅，在經理的悉心教導下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經驗和教訓，盡量避免錯誤。
五、文體活動方面。
關于企業(yè)文化建設方面，協助部門舉辦了員工生日活動和湖南長沙“紅色之旅”活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協助過程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項活動。活動過后很多同事都表示非常滿意，并認可了我們部門的工作，這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關系到整個部門的成績，責任感也隨著不斷增強，在以后的工作中，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務。
通過以上種種工作，對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經驗。我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。對于以上幾點，我是深深的體會到我們人力資源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。在一年的工作中，我也對公司有一定了解，以下是我提兩點個人建議：
(一)企業(yè)文化建設。企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。我們需要繼續(xù)為公司企業(yè)文化建設做努力。
1、希望能夠結合公司情況進行人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。
2、塑造品質超群的產品形象，打造物質文化。
3、激勵機制。企業(yè)文化管理的首要任務是調動人的積極性，應落實實行激勵機制。處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導人、培育人。
(二)培訓。內訓，通過分層次有針對性的培訓，公司員工對質量體系文件有了了解，提高了員工的質量意識和能力，達到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預期的、能夠滿足在日常生產經營管理中運用自如的要求。外訓，外出培訓可以開拓員工的視野，不要僅僅局限與自己工作中所得知的知識，我們要提升員工的總體素質。
總的來說，在這將近一年的工作時間里，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學習、整體協調、時間分配上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，發(fā)揚孜孜不倦的進取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇十一
20xx年，是8號通用泊位項目建設承前啟后的關鍵一年。為保證項目如期竣工投產，公司全體員工同心協力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設和經營籌備工作中。同時，20xx年，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績效管理促建設的一年，是為經營期各項人力資源工作作準備的一年，是員工進一步融入企業(yè)的一年。在公司領導指導下，在各部門積極配合下，我們緊緊圍繞項目建設，主動出擊，在人員招聘、績效管理、經營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設等四個方面基本完成了各項工作任務。
20xx年度招聘壓力比較大。我們深入細致開展工作，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢，順利完成年度招聘工作任務。全年共招聘人員28人，公司現有員工27%是今年招聘的。其中，大專及以上學歷員工24人，占招聘新員工數的86%。
今年招聘工作有以下四個方面的特點：
(一)形式多樣化。根據人員需求特點，采用網絡招聘、人才市場招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘工作。
(二)質量趨優(yōu)化。招聘工作中，招聘一位員工，平均瀏覽簡歷30份以上，共瀏覽簡歷近千份;每一個崗位，平均面試人員在5人以上，面試應試人員200多人次。對于象我們這樣的基建單位來說，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。
(三)成本最小化。在保證招聘質量的前提下，我們嚴格控制招聘成本，優(yōu)化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢公司招聘費用外，其他人員招聘成本趨近于零。
(四)服務人性化。為保證項目建設順利進行，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見，甚至將重點崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現場實地了解;在招聘后與相關部門協調新員工入職事宜，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準備。
為實現抓績效管理促項目建設的目標，我們采取定期考核為主，多元激勵優(yōu)化為輔的方式，促進員工及工作團隊的績效不斷改善。
(一)定期考核在運作中實質體現就是“三掛鉤”，即轉正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績效工資、職務升降掛鉤，年度考核與年終獎金、職務升降、人員流動掛鉤。通過實施“三掛鉤”，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級獎勵;同時，也有2人因不適應工作崗位需要而以自動離職方式辭退。
(二)多元激勵優(yōu)化方式體現在：
1、在考核的基礎上，采用籌建補貼等獎勵方式，激勵員工不斷提升自身業(yè)務素質，增強工作主動性與責任感。
2、根據員工情況和項目需要，對員工崗位適時調整，全年度調整崗位16人，占員工總數的21%。
3、薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務晉升。占員工人數的7%。
為實現8號通用泊位竣工投產的近期目標，我們在人力資源工作方面積極籌備，主要推進以下三方面工作：
(一)人力資源儲備。我們通過多種途徑，儲備行政管理、生產管理等管理人才近10人;儲備一線各類工種專業(yè)人才近20人。
(二)組織架構設計與人員配置計劃。在多方溝通的基礎上，對公司組織架構初步設計為7部51崗位，人員初步定編為158人。公司組織架構設計與人員配置計劃工作以進入整合調整階段。
(三)定員定編定崗定薪。為實現經營期各崗位薪酬水平市場化，我們在確定崗位及其基本職責基礎上，通過艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數據，并使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料。
四、企業(yè)文化。
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇十二
當新年的鐘聲敲響，20__。
年的工作也劃上了圓滿的句號：__。
x正在一天天壯大、一天天成熟、一步步走向輝煌!這一切都源自董事長的正確領導、每位的員工共同努力。幾多辛勞，幾多汗水，幾多收獲?；叵胱约哼@幾個月的工作，雖說微不足道，但我想它也起到了應有的作用。特別是在公司領導的指導下，同事的支持下，人事部的工作有了一個好的開端?，F將入司以來的工作情況作一總結，并就近期的工作提一點想法，請領導審閱。
一、人事管理工作：
在建章建制方面:擬定了公司人事管理制度并負責貫徹實施。
在員工的招收與辭退方面：制定了《用工制度》，并在日常操作中嚴格按照程序進行員工的招收錄用：制定了《辭退通知單》、《離職結算單》，完善了員工離職手續(xù)。
在考勤考核方面:制定了《員工考勤制度》和《考核制度》，對員工考勤情況進行了統(tǒng)計，組織開展了試用員工轉正考核及全司員工年終考核工作。
二、勞資工作。
在短時間內便熟悉掌握了公司員工工資的構成和工資的申報、發(fā)放程序。
每月底定時核定員工工資，造表上報審批。確保每月x日將工資發(fā)到員工個人帳戶。
在公司推行薪酬保密制度，避免了一些勞資問題。
三、檔案管理工作。
編制了《部門、崗位設置一覽表》、《員工花名冊》、《工傷保險名冊》、《養(yǎng)老保險名冊》等一系列檔冊。
建立了《員工培訓檔案》、《員工獎懲檔案》。
給已簽訂《勞動合同》的管理人員建立了人事檔案。
四、勞動合同工作。
擬定了《實行勞動合同制暫行規(guī)定》、《勞動合同書》，并上報審批通過，合同的簽定已于11月底完成。
五、招聘工作。
根據董事長的布置及公司發(fā)展需要，擬定招聘計劃并據此面向社會廣納人才，招聘生產、技術、管理人才近20名。
按照《用工制度》的規(guī)定進行工人的招錄工作，經考試、考核錄用工人80多名，滿足了生產的需要。
六、社會保險工作。
負責公司員工傷保險的申報及理培工作。
辦理員工養(yǎng)老保險異動、代扣員工個人應繳養(yǎng)老保險金。
七、員工培訓工作。
組織管理人員參加公司組織的各項培訓并作好培訓記錄。
開展工人崗位培訓工作。
組織開展新工人培訓及考試工作。
擬定《操作培訓作業(yè)指導書》。
八、員工調配、獎懲及其它日常人事管理工作。
綜上所述，本人自7月來到__。
x，至今已半年多，通過同事的協助及自己的努力，但我深深知道自己還有許多不足，仍需不斷學習、請教來完善。我堅信在領導的帶領下，同事的幫助下，會做得更好。對于近期工作本人想簡單作如下安排，請領導審閱。
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇十三
二、實習地點。
__市__路__號__大廈五層。
三、實習單位。
__人才市場的人事檔案管理中心。
崗位：信息員助理。
四、實習主要內容。
1、掃描人事檔案材料，把紙質材料轉變?yōu)殡娮硬牧?，以方便人事檔案的查閱和流轉，主要掃描人事檔案中的各學歷畢業(yè)生登記表、各學歷學習成績單、各學歷學生學籍、高中會考成績證明、高招報名表、外語口試記錄表等比較重要的材料。
2、登記和整理退檔的人事檔案材料。
五、實習體會。
時間過得真快，一轉眼，我在__人才市場人事檔案管理中心的實習已經一個月了。現在回頭看看，就好像昨天剛發(fā)生的事情的。記得第一天來單位報到的時候，覺得自己很生疏，心里沒有著落，幸好單位領導很熱情，使我感覺像回到家一樣舒暢，于是我開始了在這里的實習工作?；仨@段時間以來，我不僅擴寬了視野，增長了見識，而且豐富了自己的社會經驗，收獲頗多，受益匪淺?？傊?，我在這段時間來的實習生活過得很充實，讓我體驗到實習生活中的樂趣和見聞，讓我真正親身感受到從一個學生到一個社會職業(yè)人的轉變過程。
實習生活是每個畢業(yè)生都要經歷過的一段人生經歷，它是畢業(yè)生實現人生角色轉變過程的過渡階段。實習生活讓我從一個涉世未深、缺乏工作經驗的大學生角色開始接觸真正社會這個大熔爐，從而實現為一個社會職業(yè)人角色的轉變過程。雖然大學也是一個小社會，但畢竟不是真正的社會，我們所接觸到的除了老師就是同學，大多數是同齡人，同學之間有著共同的語言，大家也比較單純，還沒有涉及太多的社會人生磨練。而且大學里沒有利益之爭，同學之間懂得互相禮讓。而現時社會就不一樣，處處充滿利益關系，處處充滿變數和誘惑，不是我們當初那種幼稚的想法了，學生意氣早已經不適合現實社會，我們要開始轉變自己的觀念，樹立和堅定自己正確的世界觀、人生觀、價值觀。
所以我們作為一名畢業(yè)生要盡快實現角色的轉變，盡快適應現實世界，盡快融入到真正的社會生活當中來，在新的人生征程中煅造和磨練自己，在社會職場中找準自己的位置，以便在新的崗位上發(fā)光發(fā)熱，貢獻自己的智慧和力量，實現和提升自己的人生價值。同時，社會生活不同于校園生活，我們要懂得維護自己的合法權益，在受到侵害時懂得應用法律武器來維護自己的合法權益，以免給自己造成傷害。
社會是一個大染缸，充滿各種各樣的誘惑，我們要提高自己的鑒別能力，分辨好與壞，堅持原則，堅守信念，增強人生修養(yǎng)，克制欲望，學會抵御各種誘惑，這一點很重要。而且社會中充滿各種困難和挫折，很多剛畢業(yè)的大學生還不太懂，涉世未深，很容易陷入失敗感之中，迷失自己的方向，增加自己的心理負擔，所以我們要懂得增強自信心，相信自己，學會與各種不同類型的人打交道，積累好人脈關系，為自己將來能夠更好的工作和事業(yè)的更好發(fā)展積蓄力量，我們的道路也會越走越寬敞。
學會給自己釋放來自各方面工作的壓力，保持積極向上的工作熱情和態(tài)度，我們不要為了生活而工作，是要為了工作而生活，把工作當成是一種事業(yè)，這樣我們就能夠保持工作激情和熱忱，這樣就不會覺得工作是我們的一種負擔，這才是樂觀的工作觀;學會勇敢面對現實，天有不測風雨，人有旦夕禍福，我們都無法預測工作的下一刻會給我們帶來什么樣的結果，但我們要增強自己內心的抵抗力和承受力，勇敢面對一切結果，勇敢面對各種突如其來的厄運，戰(zhàn)勝困難和挫折，挑戰(zhàn)自我，使自己得到更好的飛越。
同時，我們要增強責任感和使命感，勇敢承擔起自己工作范圍內的任何義務和責任，挑起擔子，勇往直前。我們要永遠堅信“我的未來不是夢!”永遠堅信“陽光總在風雨后，不經歷風雨怎么能見到彩虹!”永遠堅信“我們的付出總會有回報，我們的明天會更加的美好!”所以畢業(yè)實習生活給予我們一個鍛煉的機會，讓我們能夠真正的適應這個現實社會，為我們今天的工作奠定良好的基礎。
我們在校園生活中的主要任務是學習，接觸到的社會實踐不多，有的話也是很少的。雖然我們的校園里有社會兼職和社會志愿服務活動，但這些都不及我們到現實社會這個大練場中來歷練，所以畢業(yè)實習給了我們一次不錯的機會，對于我們這些職場新手，畢業(yè)實習就是一場實戰(zhàn)演練，我們要把它看成是一種機遇和挑戰(zhàn)，好好把握機會，磨練自己，提升自己，使自己盡快成長起來。
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇十四
“累并快樂著”！這是我對此次實習的最大感受。也許是因為這次實習有著特殊的意義，是畢業(yè)前的最后一次實習，又是與往后的工作群體正式第一次碰撞，壓力、困惑、焦躁，幾乎讓我喘不過氣。然而，當我被孩子們所圍繞時，看著他們一張張質樸、天真的臉龐，頓時我感覺自己所有的疲憊、不安一掃而空。
孩子們是一群快樂的小天使，他們可愛、活潑、稚嫩他們是如此天真、討人喜歡，我更加堅定自己當初的選擇，更加肯定自己是屬于這個專業(yè)的。通過實習，讓我清楚：光有一顆對孩子的熱忱之心，對工作的滿腔熱情是遠遠不夠的。付諸有效的行動才是對孩子真正的愛。
我的目的是明確的，并且決心像這個方向努力。因此這次實習我對幼兒園的一日生活再次進行了更完整的觀察，發(fā)現其實訓練幼兒的生活常規(guī)，培養(yǎng)他們的行為習慣及自理能力也是一項重要的任務，是一門值得重視的學問。兩位指導老師洪老師和方老師老師都很會利用機會對幼兒進行隨機教育，把有計劃的教育和隨機教育相結合。這讓我明白了日常生活突發(fā)的事件都是教師培養(yǎng)孩子良好行為習慣的機會。
然而，我在見習的第一個星期，看到小朋友椅子放得不整齊，我就會幫他們放好；他們要上廁所，不管當時在做什么活動，我都以為應該讓他們去上廁所；他們不會自己*衣服的時候，我會主動幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們，可事實卻并非如此。經過觀察方老師的言傳，以及洪老師和身教后我才認識到我的行為的后果就是他們永遠都不能學會自己的事情要自己做，不能養(yǎng)成良好的行為習慣。我的行為的出發(fā)點是關愛幼兒，但結果卻是溺愛他們。所以經過反省我覺得幼兒教師心中應有一把尺，這把尺其實就是教師堅守的原則，這些原則的出發(fā)點和終點都應是發(fā)展和提高幼兒的能力。
我很慶幸能夠跟中三班的小朋友及三位位優(yōu)秀的老師共同度過了一個月的時間，小朋友們給我?guī)淼氖菬o盡的歡樂，而幾位老師的指導則是一筆寶貴的財富。幼兒園的工作是瑣碎的、具體的，幾乎涵蓋了日常生活的各個方面。但是我耳濡目染了洪老師的細心，方老師的愛心，楊老師的耐心。特別是洪老師，在實習期間，她很認真地聽我上課，并且?guī)臀以u課，指出我的.不足，提出寶貴意見，使我能不斷地改進與進步。實在是可謂受益匪淺！而且我真的很感謝洪老師期間給我布置的一項項任務，讓我知道作為一個老師光會上課和管孩子還不行，還需要多做筆頭工作，記錄孩子的點滴，同時也提高自身的素養(yǎng)。
我發(fā)現在這樣短暫的一個月時間里，我的觀念，我的心態(tài)，我的能力通過三位老師的指點與教導以及自身的仔細觀察正在逐漸地發(fā)生變化，從中領悟到作為一個新教師，一定要戒驕戒躁，要時刻一種學習的態(tài)度來對待自己的工作，注重經驗的積累，注重觀察有經驗的老師是如何上課的，并借鑒她們好的方面，不斷提升自己的能力。這是一個成長的過程，也是必經的過程，如果自己的態(tài)度謙虛，觀察仔細，吸收得當，那么，就一定能夠取得進步，得到提高和發(fā)展。
實習的日子即將過去，算是我五年幼師理論學習的一個檢驗，也是我真正踏入社會的一個熱身，經歷過了，就是一種成長。我會用我的熱心，換取孩子們的安心；用我的真心，換取孩子們的開心。
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人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇十五
__年，我部緊密圍繞公司中心任務，認真落實部門工作職責和目標，團結拼搏、求真務實、開拓創(chuàng)新，較好地完成了年度各項工作任務。主要體會：
一、領導重視、各部門支持是各項工作順利完成的前提。
人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務紀檢、教育培訓、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作，同時又是事務性、服務性的工作，工作當中必然會出現新情況、新問題。公司領導特別是分管領導非常重視，經常對我部工作及時給予指導，各部門和職工對我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開展。年內，重點完成了公司年度理論學習計劃的制定和組織實施;建立政工例會制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會，組織公司系統(tǒng)"弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業(yè)務知識等方面的培訓;組織召開職代會，積極推進司務公開，加強企業(yè)文化宣傳和建設，努力為職工辦實事。
二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關鍵。
年初，部門領導就根據年度工作目標，逐項分解工作任務，層層落實到每個工作崗位。在工作當中，注意督促檢查和指導，及時發(fā)現存在問題，并采取有效措施予以解決。
三、團結協作、認真負責是各項工作取得較好成績的保證。
針對我部人員少，任務多而重的實際，我們加強本部全體職工的責任心和全局感，在部內提倡合作精神，全體職工團結協作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質量和效率大大提高。
四、提高綜合素質是做好各項工作的基礎。
要全面履行職責，完成各項工作任務，就必須有一個高素質的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業(yè)務知識學習，不斷提高工作理論水平和實際工作能力，同時部領導敢于給年輕人壓重擔，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇十六
公司人力資源____年6月成立以來，在總部領導的親切關懷及業(yè)務部門的正確指導下，在公司領導的大力支持下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標，努力克服人員新、經驗少、任務重、時間緊等各種困難，積極開展組織機構及編制調整、生產技術骨干調配、薪酬績效管理、員工培訓、社保管理等各方面工作，并取得了一定成績，現總結匯報如下：
第一部分20__年重點工作回顧。
一、認真執(zhí)行政策法規(guī)制度，有力促進職能管理工作。
(一)建立周例會制度，促進有效完成工作任務。部門成立后，一直堅持每周召開一次部門工作會議，學習傳達公司相關會議及上級工作指示精神，研討部門主要工作，檢查總結上周工作落實情況，了解掌握人員思想及工作績效表現，制定本周工作計劃。周例會對于部門內部學習培訓及各項工作任務的有效落實發(fā)揮了積極作用，半年共召開會議30多次，印發(fā)紀要30期，周報10期。
(二)系統(tǒng)學習規(guī)章制度，不斷提高政策業(yè)務水平。組織全員系統(tǒng)學習了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關制度文件，使大家進一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務流程等政策制度。通過學習，部門人員業(yè)務水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
(三)建立健全規(guī)章制度，規(guī)范職能管理工作。修訂了公司人事委員會議事規(guī)則、培訓業(yè)務流程、休假管理辦法、項目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度，進一步促進公司重大人事事項決策及人事、薪酬、培訓等相關工作的規(guī)范化。
二、建立裝置試車組織機構，推動項目投產籌備工作。
(一)征求意見，構思方案。根據化學總部對華鶴公司組織機構設置的指導方針，結合華鶴公司領導成員分工及專業(yè)技術人員的力量分布狀況，我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術人員意見的基礎上，按照分塊負責、統(tǒng)一協調、整體推進的思路，提出試車期間成立過渡性機構的建議。
(二)反復研討，會議決策。以領導職責分工為主線，我們擬定出試車組織機構草案，并在分管領導的指導下進行反復修改完善，最終通過了公司人事委員會會議討論審批。
(三)機構建立，職能發(fā)揮。按照人事會決議，項目試車機構分為生產調度中心、化肥部、公用工程部、機電儀部四塊。經過一段時間的運作，各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車作業(yè)職能管理部門生產調度中心開展了試車物資計劃、啟動鍋爐及水系統(tǒng)試車工作協調等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作。化肥部、公用工程部和機電儀部作為試車直接作業(yè)單位，分別有效開展了班組建設、技術培訓、設備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車組織機構職能發(fā)揮作用的良好開端，為明年順利進入實質試車階段奠定了堅實基礎。
三、積極開展人才招聘工作，加快配置生產技術骨干。
(一)多種渠道，廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網上搜索、員工推薦、實地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應聘對象，同時認真開展簡歷信息收集整理、背景調查、雙向溝通了解等工作，以致達成共識約定面試。
(二)按章辦事，嚴格把關。我們嚴格遵守集體面試決策、分管領導審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領導等人員組成，錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領導和公司總經理。
(三)骨干到位，發(fā)揮作用。公司20__年新招聘技術骨干50名，其中技術監(jiān)督5名，班長人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產技術骨干，普遍表現出適應工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責任心較強、完成工作任務較好的狀況。目前看來，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
四、積極配合群眾路線活動，認真組織專題_。
(一)征求意見，查找不足。配合公司領導做好多層次、多方面征求意見建議工作，公司領導分別與化肥部、公用工程部、機電儀部、調度中心等單位以及共青團組織進行了座談，收集到9個方面29條意見建議。
(二)分析檢查，形成材料。嚴格按照總部在篇幅、內容、格式上的要求，認真做好班子及成員_分析檢查發(fā)言材料撰寫的組織收集整理工作，完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作。期間積極協助公司黨政主要領導起草班子發(fā)言材料初稿，并多次經過分別征求班子成員意見，反復修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領導的充分肯定。
(三)精細服務，會議圓滿。10月11日公司領導班子專題_如期召開。會前我們認真完成會議材料準備、會場布置、人員通知等相關會務工作。會后按時完成了領導講話整理、會議宣傳報道、會議情況報告、班子發(fā)言材料修改等文秘工作。
五、認真做好員工工資發(fā)放工作，發(fā)揮薪酬正激勵作用。
(一)掌握政策，改進方法。組織薪酬管理崗位人員認真學習掌握有關工資管理方面的規(guī)章制度及電算化基礎理論知識，使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高，對工資表格和薪酬項目運算公式進行優(yōu)化修改設計。
(二)抓緊時間，認真履職。薪酬崗位人員站在完成使命的高度，緊叮勞動合同約定的工資發(fā)放日，認真落實收集信息變動表、考勤報表、考核結果等基礎性工作，同時加班加點進行數據錄入、過程計算、結果復核等大量繁雜工作，并積極聯絡協調資金部門、審批領導、銀行機構等各環(huán)節(jié)。
(三)及時發(fā)薪，有效激勵。經過堅持不懈的積極努力、各級領導的大力支持、相關部門的密切配合，半年來，公司月度工資一直持之以恒的做到按時發(fā)放，從不拖延。抓緊抓好此項工作得到總部領導和公司員工的一致好評，同時也充分體現了公司對員工切身利益的高度重視。
六、精細組織勞資統(tǒng)計工作，認真完成人工成本預算。
按照化學總部的工作安排，我們對20__年的工資、獎金、福利、社保等人工成本支出情況進行了認真統(tǒng)計分析，走訪基層單位進行調研征求意見，充分考慮新增加人員數量、項目建設加班補貼、試車工作加班補貼、援助單位人員額外費用等特殊因素，完成了20__年公司人工成本預算工作，此項工作對公司20__年人工成本管理工作具體十分重要的指導意義。
七、努力開展績效考核工作，員工工作業(yè)績有所提升。
我們按照公司績效考核管理體系，積極開展公司績效考核工作。月度堅持按照績效考核結果核算發(fā)放員工效益獎金，年度堅持開展全員考核和干部述職考評工作，并把考核結果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調整的重要依據?？冃Э己藢τ谕苿庸局攸c工作發(fā)揮了積極的促進作用，特別是直接參與項目建設的廣大員工，能夠克服各種困難使項目建設保持按計劃推進的良好狀態(tài)。
八、全面開展培訓工作，推動全員提高綜合素質。
(一)培訓工作全面展開。我們積極協調培訓資源，完善培訓制度，制定培訓計劃，采用內部培訓、外出培訓、外請講師內訓、技術交流等形式，努力提升全員綜合素質。全年共舉辦公司級培訓52期，外出培訓17期，新員工入職培訓5期，培訓總課時42417小時。
(二)培訓工作形式多樣。我們開展了新兵訓練營軍訓、入廠系統(tǒng)教育培訓、師徒協議簽訂、班組長演講比賽等豐富多彩的教育培訓活動，這些活動對于促進公司企業(yè)文化建設、員工技能提升發(fā)揮了積極作用。
九、切實抓緊操作員工培訓，充分準備試車技術力量。
(一)抓好駐廠跟班培訓，全面提升操作技能。我們派往海南、內蒙、渭化等地工廠共112人，分別安排在氣化、合成、尿素、水處理、分析、電氣、儀表、機修等崗位進行跟班參與生產作業(yè)實踐學習，取得了預期成效，他們對所學的生產工藝原理、安全操作規(guī)程、裝置結構特點等基礎知識有了全面的了解和掌握。
(二)開展崗位必備技能培訓，確保依法持證上崗。根據國家相關安全生產作業(yè)法規(guī)，組織壓力容器作業(yè)、焊接作業(yè)、合成氨操作工等特種設備及特殊工種作業(yè)的安全技能和操作技能培訓共7期3652人次，取證率100%，為一線崗位人員依法持證上崗做好充分準備。
(三)積極參與安裝調試，切實掌握工藝流程。我們從培訓學習角度關注生產操作員工參與項目建設的“三查四定”工作，此項工作使員工從中深入學習掌握裝置的設備結構、工藝原理等基礎技術技能，為今后順利進入正常生產作業(yè)奠定基礎。
(一)特殊情況下妥善處理醫(yī)療保險管理問題。針對員工來源廣和社保繳納情況復雜的情況，我們對不同類型員工的社保情況進行梳理，針對系統(tǒng)內調配的員工，在地方政策允許下，做到社保費用異地繳納并盡量享受相關待遇。完成了海南基地外派人員異地就醫(yī)的辦理工作;建立內蒙基地外派人員醫(yī)療保險門診及住院費用報銷流程。
(二)積極完成員工社保管理工作。一是養(yǎng)老保險的年度稽核工作。二是新增職工養(yǎng)老保險投保127人次，補繳97人次，養(yǎng)老保險轉移28人次。三是醫(yī)療、生育、工傷保險的報銷工作6人次。四是新增住房公積金開戶128人次，補繳130人次。五是辦理職工社會保障卡303張，隨同進行144人的信息采集。六是146名員工的年度人身意外險的投保工作。
第二部分工作中存在的不足。
回顧一年來的工作，雖然取得一定的成績，但也存在諸多不足，主要表現在以下幾個方面：
一、部門員工業(yè)務工作能力有待提高。我們對人力資源相關國家法律法規(guī)以及公司管理政策制度、業(yè)務工作流程、員工基本信息等方面掌握不夠，影響工作效率的提高。
二、部門員工基礎知識技能有待提高。我們在操作層面上需要具備的公文寫作能力、計算機操作能力、邏輯思維能力等方面存在不足，影響工作質量和成效。
三、部門員工對生產技術崗位工作了解不夠。我們深入一線調查研究工作不夠，對生產一線工作情況、員工基本信息、工作業(yè)績表現等情況掌握不夠，不利于有效開展崗位調配、工作激勵等相關人力資源管理工作。
第三部分20__年重點工作安排。
20__年人力資源部將緊緊圍繞項目建設及試車投產工作，認真抓好骨干崗位配置、員工技術培訓、考核激勵、薪酬福利社保管理等重點工作，為項目順利竣工投產成功做出應有的貢獻。
一、全面完成公司生產崗位人員配置工作。計劃通過社會公開招聘、化學公司基地選派、華鶴公司內部選拔等方式，加快進度完成生產骨干崗位人員的配置工作，同時推動完成班組長、主操、現場作業(yè)人員等崗位的人選確定工作。
二、穩(wěn)步推進三支隊伍崗位級別運行工作。根據化學總部工作指示精神，切實開展管理、技術、操作三支隊伍建設工作，有效發(fā)揮公司薪酬體系的公正公平激勵作用。
三、有效組織開展公司人工成本管理工作。努力提升薪酬管理工作水平，高效完成工資發(fā)放、報表統(tǒng)計、臺賬建立等相關工作，實現公司人工成本的總體目標。
四、努力改進公司干部員工績效考核工作。通過分解年度工作目標，加大考核力度，建立以工作實績?yōu)楹诵牡目冃гu價體系及以責任制為核心的目標管理體系，按月開展績效考核，獎功罰過，從嚴管理，從嚴考核，充分調動公司員工工作積極性與主動性，促進工程建設目標節(jié)點和試車工作任務的順利完成。
五、抓緊開展生產崗位員工技術技能培訓。認真督促執(zhí)行生產單位人員的理論學習與實際操作培訓計劃，切實加強考試、考核、考評等培訓成效的檢查工作，保證培訓工作取得預期效果，確保全員特別是新員工在試車工作中能夠獨立頂崗操作。
六、搞好員工社會保險以及福利待遇工作。堅持“以人為本”的理念，認真落實員工的各種福利待遇的同時，不斷強化社會養(yǎng)老保險工作，做到養(yǎng)老保險的各項費用的按時足額繳納，切實保障職工權益，解除員工后顧之憂。
人力資源年度總結報告人力資源年度總結篇十七
1、做好實習筆記。
2、聯系所學專業(yè)知識，多思考，多請教。
3、總結實習中所學的知識及心得體會，完成實習報告。
二、實習時間。
20__年_月_日。
三、實習內容。
剛進公司時，對整個人事部的工作非常陌生，工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對部門對業(yè)務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意工作流程的了解;應用專業(yè)知識的熟悉;人際關系的協調;與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。
由于我更多的是想了解人事部整個部門的工作流程和人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。
遇到到挫折時，我發(fā)現不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功。我體會到辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短，工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工作的基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對工作有了一定的感性和理性認識。
四、實習心得與收獲。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。工作很辛苦，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。
我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。
而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
通過實習，我們才有了機會去面對著專業(yè)性人員，聽著他們對專業(yè)性的講解以及親自看到了許多的大型通信設備，這些都很有助于我們對知識的理解以及與實際相聯系，這些都很益于我們以后的工作。通過實習，讓我體會到了通信在國民經濟發(fā)展中所處的地位和所起的作用，加深對通信工程在生產生活中的感性認識，了解這些企業(yè)生產和運營的規(guī)律，學習這些企業(yè)組織和管理知識，鞏固了所學理論，培養(yǎng)了初步的實際工作能力和專業(yè)技術能力，增強了我在通信工程方面的學業(yè)背景和對本專業(yè)的熱愛。
總得來說這次的實習，我不敢說我懂了點點滴滴，但是我所學到的和感受到的是我終生受用一筆財富。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，認真的去請教一定會能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。