在現(xiàn)實生活中，我們常常需要提出一些方案來解決各種問題。制定方案時，我們要評估各種可能的影響和結(jié)果。如果你對這個方案還有疑慮，可以參考下面的案例分析。
企業(yè)員工心理疏導方案篇一
者”“擔當者”的故事；疫情期間學生須知（讓我們一起看看這一天怎么做）；怎么樣才是“健康第一”面對疫情積極調(diào)節(jié)情緒；生命的意義幾方面指導學生疫情期間如何去做，其中從心理健康方面重點進行講解，對全體學生也進行了心理輔導！
在復課開學的第一天，四至六年級18個班級也落實了心理健康的班會課！疏導了全體學生復課開學的學習壓力與疫情的`緊張心理！引導全體同學在做好防疫的同時，認真的參與課堂學習與學校開展的活動。
開學以來，德育處要求班主任及任課教師關(guān)注學生的在校表現(xiàn)，特別是孩子的情緒，積極做好個別學生的談心工作，18個班主任已經(jīng)對各個班級的重點學生進行了一對一談心工作。合計38人，下一步是和每個學生進行談心工作。
學校給每個學生下發(fā)了小學生心理訪談內(nèi)容，通過訪談，發(fā)現(xiàn)五位學生需要心理幫助，所在班主任了解情況，及時與家長進行溝通，并采取一對一談心工作，對孩子進行了心理幫助?，F(xiàn)在這5位學生，在學?？鞓?、健康的學習！
南京林業(yè)大學把為學生提供心理支持和疏導貫穿疫情聯(lián)防聯(lián)控工作的始終，突出“四個精準”，全力保障學生心理健康。
精準引導，戴上“心理口罩”。
學校及時發(fā)出一封公開信，倡導學生在突如其來的考驗面前保持理性平和、積極樂觀的心態(tài)。全校上下聯(lián)勱、同頻共振，構(gòu)建全方位、全覆蓋、全天候的宣傳矩陣，大力宣傳疫情防控工作部署和防控知識，著力講好南林師生抗擊疫情的。
企業(yè)員工心理疏導方案篇二
為貫徹落實《關(guān)于進一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預工作的通知》（防控防指[20xx]號）和《省教育廳辦公室關(guān)于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的通知》（教辦學函[20xx]號）精神，我校大學生健康成長指導中心開展疫情防控心理危機預防與干預工作，制定本方案。
根據(jù)師生實際，采用四級目標人群分級服務(wù)，具體如下：
第一級：確診患者；
第二級：疑似患者；
第三級：個居家隔離人員；
第四級：普通大眾。
（一）開展線上科普教育
借助微信公眾號，進行疫情心理防護知識宣傳與教育，針對性推出并轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威發(fā)布的有關(guān)疫情心理危機預防與干預的.相關(guān)信息，并組織各學院及時轉(zhuǎn)發(fā)推送，引導師生做好“抗疫”防護。
（二）開通抗疫情心理專線
1、學校熱線。我校大學生健康成長指導中心緊急開通心理服務(wù)熱線，熱線電話及各號碼對應服務(wù)時間已于微信公眾號公布，我校師生如有需要均可撥打。
2、揚州熱線。有需要的師生也可撥打揚州市24小時疫情應對心理援助熱線。
注意：揚州市熱線服務(wù)主要針對因肺炎疫情出現(xiàn)較為緊急狀況、急需情緒緩解人群，如您情況尚可，請將時間留給更需要的人。
（三）開通網(wǎng)絡(luò)心理疏導
我校大學生健康成長指導中心對應心理服務(wù)熱線，開通網(wǎng)絡(luò)心理疏導“qq”在線服務(wù)，并通過各院心理輔導員公布給全校師生。
（四）組織人員，網(wǎng)絡(luò)培訓
組織心理健康教育專職教師、校級及院級大學生心協(xié)成員、班級心理委員、宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員進行疫情心理危機預防和干預線上培訓，認真學習教育部司政司組織的《高校心理援助熱線》和《大學生心理應激與應對》專題講座、中國科協(xié)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提升心理健康教育專職教師的心理危機防護干預能力，增強師生心理自助、朋輩互助能力，充分發(fā)揮學校、院系、班級、宿舍“四級”預警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。
（五）啟動危機干預機制
發(fā)布《致全校學生和家長的一封信》，啟動“宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員—心理委員—心理輔導員—大學生健康成長指導中心”四級聯(lián)防聯(lián)控體系，組織宿舍心晴員及時填寫《宿舍心晴聯(lián)絡(luò)表》，由心理委員進行學生心理動態(tài)每周統(tǒng)計，并上報至心理輔導員，由心理輔導員對需要幫助的學生開展初步心理疏導，及時干預。
（六）做好開學后學生心理輔導和咨詢工作
采用大學生健康成長指導中心心理測評平臺，對學生進行心理健康狀況普測，同時進行數(shù)據(jù)分析、風險評估，對于篩選出的需要進行心理危機干預的個體，組織開展心理疏導與干預、跟蹤回訪，定期提交心理測試及干預回訪報告。
企業(yè)員工心理疏導方案篇三
校園心理危機是指在學校校園生活范圍內(nèi)，由于各種突發(fā)的、重大的危機事件所引起的校園成員心理嚴重失衡狀態(tài)。為及時疏導、有效干預學生心理危機，減少或避免因心理問題而引發(fā)的傷害事件，及時、有效、穩(wěn)妥地處置校內(nèi)可能發(fā)生的各種心理危機事件，促進學生健康成長，特制定本預案。
心理危機預防和干預應遵循以下原則：以人為本，安全第一；組織健全，職責明確；預防為先，教育普及；預警及時，重點突出；干預到位，專業(yè)科學；支持系統(tǒng)，家校結(jié)合。
組長：xxx
副組長：xxx
組員：xxx及各班班主任老師
心理危機的預防與干預工作在組長的統(tǒng)一領(lǐng)導下，副組長的協(xié)調(diào)下，開展有序的心理危機預防、干預與疏導工作。
2、針對師生出現(xiàn)的心理健康問題，采用綜合應用干預技術(shù)；
3、嚴格保護受助者的個人隱私。
1、為有需要的師生提供心理健康服務(wù)；
2、為受影響的師生提供心理危機干預；
3、積極預防、減緩疫情帶來的心理影響。
（一）開學前
1、疫情心理防控知識的宣傳
每周一次心理教育學習宣傳。班主任利用班會課時間，通過網(wǎng)絡(luò)向全班師生推送疫情防控心理知識，增強心理保健意識，減少和降低由新型肺炎疫情導致的緊張、焦慮、恐懼等情緒困擾和心理壓力。
2、開展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導和心理咨詢服務(wù)
（1）學校向師生公布本校心理老師qq號：29025061（孔老師）499075464（劉老師）及郵箱、“尖草坪區(qū)一中”公眾號平臺，為有需要的師生提供心理咨詢，同時心理老師為本校有心理困擾的師生及時進行全天網(wǎng)絡(luò)咨詢。
（2）心理老師通過各班調(diào)查了解學生疫情及其心理狀態(tài)，對有需要的學生積極進行心理疏導。班主任要及時并密切關(guān)注本班學生的心理健康狀況，及時與心理老師交流，以便最快、最有效地為學生提供幫助。
3、開展師生心理健康摸排
各班主任組織對本班學生進行心理健康狀況排摸，梳理是否存在疫情重點地區(qū)的返并或者家庭成員中有感染疫情的學生，對疫情學生情緒波動、體育鍛煉情況、家庭關(guān)注變化等等多方面排摸，密切關(guān)注全班每一位學生。
（二）開學后
1、對重點師生開展心理健康篩查，繼續(xù)進行心理輔導。
（1）對疫情導致出現(xiàn)心理焦慮等問題的師生進行干預與輔導；
（2）對所有有嚴重負面情緒困擾的師生開展心理咨詢與輔導。
（3）密切關(guān)注從疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問題的師生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進校園和諧穩(wěn)定。
2、針對疫情開展心理健康教育活動
（1）組織全校班級進行疫情防控心理健康教育主題班會；
（2）面向?qū)W生或家庭，開設(shè)疫情防控心理健康教育網(wǎng)絡(luò)課。
（一）學生心理居家情緒調(diào)節(jié)法
1、深呼吸放松法
吸氣：深深地，慢慢地，大吸一口氣，直到吸不進去，屏??；
呼氣：慢慢地，輕輕地呼出來，呼出來，呼出來；
然后，重復上面的步驟3-5次，吸氣，呼氣
企業(yè)員工心理疏導方案篇四
針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人群，開展心理疏導、心理干預等心理服務(wù)，維護公眾心理健康，促進社會和諧穩(wěn)定。
（一）加強患者及家屬的心理疏導。
1、衛(wèi)生健康部門。
（1）關(guān)注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會工作者等提供心理疏導服務(wù)。
（2）心理健康狀況較差的患者：及時進行評估、干預，必要時請精神科醫(yī)師會診。
（3）出院患者：將使用精神科藥物干預患者的有關(guān)資料轉(zhuǎn)交到隔離點或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，確保治療的延續(xù)性。
2、衛(wèi)生健康、民政部門。
湖北武漢等受疫情影響嚴重地區(qū)。
對治愈隔離患者提供心理服務(wù)，重點為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應激障礙等患者提供心理疏導，必要時轉(zhuǎn)介至精神衛(wèi)生機構(gòu)治療。
3、民政部門牽頭，衛(wèi)生健康部門配合。
（1）患者家屬及治愈歸家患者：城鄉(xiāng)社區(qū)工作者要加強人文關(guān)懷，幫助患者恢復正常生活。引導社區(qū)居民正確對待患者及家屬，避免歧視。
（2）有心理問題的治愈患者及家屬：通過組織動員社會工作者和專業(yè)志愿者等力量，為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務(wù)，及時識別有嚴重心理行為問題的個體，并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)介。
（二）做好病亡者家屬關(guān)心關(guān)愛及心理疏導。
1、民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門。
（1）各地民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門：加強對病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛，組織社會工作服務(wù)機構(gòu)、精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)等為其提供社會支持、心理干預服務(wù)，幫助其恢復正常生活。
（2）病亡者所在單位、社區(qū)等：建立關(guān)愛幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關(guān)愛幫扶和心理支持。
（3）湖北省、武漢市等疫情嚴重地區(qū)：做好骨灰分批交接安葬的工作預案，強化人文關(guān)懷。
1、民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)。
（1）動員和引導慈善組織、社會工作服務(wù)機構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關(guān)愛幫扶。
（2）湖北省、武漢市：摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結(jié)合，了解工作對象心理特點，針對性地提供心理支持或協(xié)助尋求專業(yè)人員幫助。
（四）做好疫情防控醫(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。
1、各地衛(wèi)生健康部門。
（1）充分利用當?shù)鼐裥l(wèi)生、心理健康及社會工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。
（2）對一線醫(yī)務(wù)人員：加強關(guān)心關(guān)愛，在輪休期間由精神衛(wèi)生專業(yè)人員組織開展放松訓練等活動。
（3）對出現(xiàn)明顯應激反應的醫(yī)務(wù)人員：進行針對性的個體心理治療或適當?shù)乃幬锔深A。
（4）湖北省、武漢市：充分發(fā)揮當?shù)鼐裥l(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)和援鄂心理救援隊的作用，通過講座、團體輔導、個體咨詢、網(wǎng)絡(luò)平臺、心理熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供心理服務(wù)。
（五）加強公安民警等一線工作人員心理疏導。
1、政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門。
（1）對一線工作人員：要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統(tǒng)資源或社會資源，對一線工作人員提供心理服務(wù)。對因疫情防控殉職的工作人員家屬，加強心理疏導。
（2）湖北省、武漢市：發(fā)揮各類志愿者作用，注意識別、發(fā)現(xiàn)有心理需求或可能有嚴重心理問題的個體，及時通過社區(qū)干部聯(lián)系心理服務(wù)專業(yè)人員和社會工作者進行評估、干預。
（六）加強特殊人群管理服務(wù)。
1、政法委、公安、民政、司法行政、衛(wèi)生健康、信訪部門。
（1）對特殊人群：各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正對象等特殊人群管理服務(wù)。
（2）對利益受損群體：信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導工作。
（3）湖北省、武漢市：做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟損失較大人群的心理服務(wù)。對利益受損群體，引入心理服務(wù)工作。
（七）積極開展廣大群眾心理疏導。
1、宣傳、廣電、教育、工會、共青團、婦聯(lián)。
（1）宣傳、廣電部門：發(fā)揮各類媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時疏導廣大群眾因長期隔離帶來的負面情緒。
（2）教育、工會、共青團、婦聯(lián)等部門：要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源，加強對學生、機關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導。
（3）湖北省、武漢市：將心理服務(wù)融入網(wǎng)格化管理工作，對仍有確診病例的小區(qū)，安排心理服務(wù)專業(yè)人員、社會工作者或志愿者，及時疏導居民長期封閉管理產(chǎn)生的負面情緒。
（一）整體部署。建立黨政領(lǐng)導、部門協(xié)作、社會動員的工作機制。
（二）資金支持。各地結(jié)合實際情況，對心理服務(wù)提供資金支持。
（三）人員培訓。加強不同類別專業(yè)人員協(xié)作，并開展培訓。
（四）效果評價。評估心理服務(wù)情況及效果，及時調(diào)整服務(wù)工作重點。
企業(yè)員工心理疏導方案篇五
為更好地幫助南洲四小新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問題的師生度過心理難關(guān)，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制師生中可能出現(xiàn)的。心理危機事件，降低南洲四小師生心理危機事件的發(fā)生率，減少師生因心理危機帶來的各種傷害，構(gòu)建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，根據(jù)省、市、區(qū)疫情防控指揮部及南縣教育局有關(guān)要求，特在南洲四小開展心理干預、疏導工作，并制定本方案。
組長：朱煒霞。
副組長：
成員：各班班主任。
（一）加大宣傳力度。疫情期間，南洲四小已針對學生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作了《南洲四小新冠肺炎疫情防控宣傳手冊》，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，同時要求各班主任利用學生家長微信群向本班全體學生發(fā)出一封公開信，為全體學生注入一劑心理預防針，也讓學生感受到學校的關(guān)懷和保護。同時，鼓勵各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學平臺等方式向廣大家長、學生、教師推廣心理健康知識的相關(guān)宣傳。
（二）制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為目標，把握在開學前、開學后等關(guān)鍵時間點提供有關(guān)疫情防控心理調(diào)適的正確信息，及時調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進行心理干預。
（三)及時進行研判。各班主任要及時摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生）、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的心理健康動態(tài)變化，及時識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機事件的發(fā)生。針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
（四）開展有序服務(wù)。開學前，學校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學生提供心理咨詢服務(wù)、心理疏導。開學后，面向全體學生開設(shè)防疫心理健康教育團體輔導；對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導，做好一定時期內(nèi)的跟蹤；對出現(xiàn)有嚴重心理障礙的學生積極開展轉(zhuǎn)介工作。在個體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
南洲四小因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生。
（一）平臺互助。在開學前，利用微信公眾平臺，引導學生正確認識冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關(guān)宣傳工作，引導學生家長及時關(guān)注孩子情緒，引導廣大師生做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關(guān)注學生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學后，學校心理健康老師、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課，引導學生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對學習生活。
（二）技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務(wù)。南洲四小心理健康教育老師、班主任要認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關(guān)注學生身心發(fā)展變化，對有需求的師生開展線上個體輔導或者進行電話咨詢，引導師生積極面對學習生活。開學后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導，時刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
（三）分類干預。
1、疑似感染師生。
干預措施：
（1）政策宣教，密切觀察，及早求治；
（2）為人為己采取必要的保護措施；
（3）服從大局安排，按照規(guī)定報告?zhèn)€人情況；
（4）使用減壓放松行為，減少應激反應；
（6）鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。
2、無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的師生。
干預措施：
（1）引導適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
（2）引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
（4）引導來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
（5）對由此次疫情出現(xiàn)嚴重心理障礙的學生，及時做好轉(zhuǎn)介工作。
原則：健康宣教，指導積極應對，消除恐懼，科學防范。
企業(yè)員工心理疏導方案篇六
隨著疫情防控形勢的變化，為了幫助全校師生在心理上有效應對此次疫情，積極預防，減緩和控制疫情帶來的心理影響，我校制訂了《2022年xx疫情防控期間心理健康工作方案》，工作方案的主要內(nèi)容如下：
學校心理咨詢室，面向全校學生開通針對疫情的心理支持電話熱線咨詢服務(wù)。
為積極落實教體局的要求，圍繞外出和從外地返回的學生，建立針對性心理服務(wù)制度，班主任進行摸底，要求各班級實行“一對一”的服務(wù)，即各班主任通過微信、電話等途徑主動溝通，了解思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學生的心理發(fā)展變化，如果察覺學生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時聯(lián)合學校心理咨詢中心的工作人員，主動進行心理干預，以確保學生心理健康。
為了落實疫情防控的工作要求，學校心理咨詢室利用各年級學生管理網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)布權(quán)威消息，通知學生最新疫情防控的工作要求，告知學生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識，以確保學生在疫情的特殊時期，保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
根據(jù)目前疫情的變化趨勢，學校心理咨詢室擬定了開學后學生心理健康指導方案，將通過心理健康講座、心理熱線咨詢、個別心理輔導等形式，開展心理輔導工作，減輕疫情對學生身心產(chǎn)生的不良影響，促進校園和諧穩(wěn)定。
企業(yè)員工心理疏導方案篇七
為深入貫徹落實中央、全總、北京市委關(guān)于加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)要求，在疫情防控復雜多變的形勢下，做好工會心理服務(wù)體系建設(shè)，加強對職工的人文關(guān)懷與心理疏導，努力培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，喜迎黨的二十大勝利召開，現(xiàn)就2022年職工心理關(guān)愛服務(wù)工作通知如下。
扎實推進《北京市加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)的意見》及《北京市“十四五”時期職工發(fā)展規(guī)劃》，落實《北京市總工會2022年工作要點》，繼續(xù)加強職工心理服務(wù)體系建設(shè)，健全服務(wù)機制，提升服務(wù)效能，突出工會職工心理關(guān)愛工作的群眾性、普惠性、公益性特點，充分利用線上線下相結(jié)合的服務(wù)手段，促進心理服務(wù)工作科學規(guī)范、長效深入地開展，注重培育職工積極樂觀的心態(tài)，努力增強職工的獲得感、幸福感和安全感。
（一）圍繞中心，服務(wù)大局。
各級工會要將職工心理關(guān)愛工作作為圍繞中心、服務(wù)大局，為首都社會建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展作貢獻的一項重要工作；將職工心理關(guān)愛工作作為加強職工思想政治引領(lǐng)，共克時艱防控疫情、喜迎黨的二十大的重要舉措；將職工心理關(guān)愛工作作為工會工作創(chuàng)新與發(fā)展的載體，與單位的黨建、工建、團建、組織文化建設(shè)等有效融合，使職工心理關(guān)愛服務(wù)成為助力職工成長、促進組織發(fā)展、維護社會穩(wěn)定的有效手段。
（二）需求導向，向前一步。
各級工會要按照“需求導向，向前一步”為服務(wù)理念和要求，深入職工，扎根群眾，及時掌握職工思想動態(tài)和心理狀態(tài)；通過專業(yè)化的方法和手段，精準分析和把握職工心理特點與具體需求；積極加強與行政領(lǐng)導的溝通與反饋，及時解決困擾職工的現(xiàn)實問題；充分整合專業(yè)資源，科學制定工作方案，細化服務(wù)內(nèi)容和工作措施，及時為職工提供情緒疏導、情感支持、危機干預等心理關(guān)愛服務(wù)。
（三）多措并舉，人文關(guān)懷。
各級工會要加大對職工心理關(guān)愛工作的重視程度和投入力度，多措并舉，人文關(guān)懷。既注重營造以人為本的工作環(huán)境，又努力提升職工的心理素養(yǎng)；既充分利用工會組織的民主協(xié)商機制、訴求表達機制、聯(lián)席會議機制等，解決職工急難愁盼的現(xiàn)實問題，又利用心理培訓講座、心理團體輔導、心理咨詢等方法，提升職工的心理調(diào)適能力，切實把人文關(guān)懷和心理疏導作為工會工作的一項重要內(nèi)容，幫助職工解決工作生活中的心理困擾，預防和減少心理行為問題的發(fā)生，努力使心理關(guān)愛工作成為真正有溫度的服務(wù)品牌。
（一）持續(xù)加強職工心理服務(wù)陣地建設(shè)，充分發(fā)揮“職工心靈驛站”功能作用。
1、因地制宜推進“職工心靈驛站”建設(shè)。各級工會應將“職工心靈驛站”建設(shè)與職工之家、職工暖心驛站建設(shè)有機結(jié)合、相互補充，豐富功能、提質(zhì)擴面。2022年市總工會繼續(xù)評選命名掛牌30家“職工心靈驛站”，各級工會秉承因地制宜、實用適用的原則，建設(shè)符合職工需求與組織特點，具備專業(yè)服務(wù)功能的心理服務(wù)場地，并積極參與申報“職工心靈驛站”的評選命名工作。
2、豐富拓展“職工心靈驛站”的服務(wù)功能。各級工會充分依托“職工心靈驛站”，根據(jù)職工需求，開展心理健康宣傳、心理測評訪談、心理講座培訓、團體心理輔導、個體心理咨詢、自助心理訓練等形式多樣、專業(yè)實用的心理服務(wù)內(nèi)容，幫助職工緩解身心壓力，實現(xiàn)自我成長，預防和化解心理危機的發(fā)生。2022年市總工會繼續(xù)面向已獲評“職工心靈驛站”稱號的單位，開展優(yōu)秀職工心理服務(wù)項目助推工作，評選出20個優(yōu)秀職工心理服務(wù)項目，從資金、資源、平臺等多方面提供支持，助推各級工會深入開展職工心理關(guān)愛服務(wù)。
（二）積極推進職工心理關(guān)愛服務(wù)項目落地創(chuàng)新，切實提高廣大職工心理健康素養(yǎng)。
1、宣傳推廣利用市總工會職工心理服務(wù)共享資源。充分利用市總工會普惠制的心理服務(wù)資源，提高服務(wù)職工的便捷性和有效性。利用免費心理科普服務(wù)，持續(xù)提升職工心理素養(yǎng)（關(guān)注“首都職工心理發(fā)展”公眾號和“首都職工服務(wù)云課堂”視頻號，每周定期推送經(jīng)典心理學知識、心理案例分享及心理培訓視頻）；利用心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，獲取自助式的心理測評、心理干預、心理電影等十余項資源；利用免費心理咨詢熱線，獲取7×24小時電話心理咨詢服務(wù)，為職工解決心理困擾；每星期二、星期四，向市工會會員及家屬全天免費提供現(xiàn)場心理咨詢服務(wù)（預約方式：登錄“首都職工心理發(fā)展”公眾號預約，咨詢地點：北京職工服務(wù)中心）；各級工會可結(jié)合實際，加大宣傳力度，積極推廣利用，讓更多職工共享資源。
2、扎實做好系統(tǒng)性針對性職工心理關(guān)愛服務(wù)工作。各級工會要著力推動心理健康知識普及工作，提高職工關(guān)注自我心理健康的意識；建立和完善職工心理健康評估機制，動態(tài)把握職工的心理狀態(tài)與服務(wù)需求；開展針對性強的心理服務(wù)項目，提高職工調(diào)節(jié)情緒困擾與心理壓力的能力，幫助職工建設(shè)積極心態(tài)；經(jīng)常與職工開展談心談話，了解思想動態(tài)與問題訴求，遇有職工出現(xiàn)家庭變故、崗位變動、人際矛盾、身心疾病等情況時，提供必要的心理支持和援助，幫助職工平穩(wěn)渡過危機；加強與黨政領(lǐng)導的溝通與協(xié)調(diào)，積極營造以人為本、關(guān)愛職工的組織環(huán)境；各級工會要在積極實踐的基礎(chǔ)上不斷總結(jié)經(jīng)驗，深入探索創(chuàng)新心理關(guān)愛工作的方式方法。
（三）不斷加大職工心理關(guān)愛服務(wù)人才隊伍培養(yǎng)，充分整合利用社會心理服務(wù)優(yōu)質(zhì)資源。
1、著力加強職工心理關(guān)愛服務(wù)人才隊伍建設(shè)與培養(yǎng)。各級工會應結(jié)合工作需要，加大職工心理疏導員、職工心理關(guān)愛大使、職工心理輔導員等的培訓力度，培養(yǎng)一支自己的心理人才隊伍。2022年市總工會將繼續(xù)面向各級工會，開展具備工會特色的專業(yè)心理培訓服務(wù)，舉辦“職工心靈驛站”管理員培訓、職工心理危機識別與干預培訓、心理咨詢師基礎(chǔ)培訓等專題培訓，提高心理服務(wù)人才的專業(yè)能力；開設(shè)“心理關(guān)愛怎么做--工會大咖說”網(wǎng)絡(luò)課堂，對各級工會開展職工心理關(guān)愛工作提供示范參考；上線“兩新”組織從業(yè)人員心理網(wǎng)絡(luò)微課堂，幫助“兩新”組織從業(yè)人員提升心理資本。
2、以需求為導向整合利用社會心理服務(wù)優(yōu)質(zhì)資源。各級工會可以充分整合利用科研院所、高等院校、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、專業(yè)企業(yè)、社會組織等優(yōu)秀社會心理服務(wù)資源，將外部資源與內(nèi)部資源有機融合、優(yōu)勢互補，既充分發(fā)揮外部團隊的專業(yè)性和中立性，又著眼內(nèi)部實際，確保服務(wù)的精準性和有效性。市總工會職工服務(wù)中心將根據(jù)各級工會實際需求，繼續(xù)聯(lián)動各方優(yōu)質(zhì)資源，搭建心理服務(wù)共享平臺，不斷完善職工心理關(guān)愛工作專家?guī)?、資源庫建設(shè)，使職工切實享受到便捷、專業(yè)、有效的公益性心理關(guān)愛服務(wù)。
（四）定期開展職工心理健康體檢與服務(wù)需求調(diào)查，著力加強新就業(yè)形態(tài)勞動者的心理關(guān)懷。
1、定期開展職工心理體檢與追蹤服務(wù)。各級工會要充分利用“北京市職工心理體驗服務(wù)系統(tǒng)”平臺，為廣大職工提供專業(yè)便捷的自助式個體心理健康評估與個性化干預服務(wù)；也可定期利用系統(tǒng)平臺中心理測評功能，選用適合的心理評估量表，組織職工開展心理健康體檢。在充分保護職工個人隱私的情況下，市總工會職工服務(wù)中心協(xié)助反饋心理健康測評整體分析報告，幫助各級工會動態(tài)掌握職工群體的心理狀況與發(fā)展趨勢，在科學評估的基礎(chǔ)上，更加深入、精準地開展職工心理關(guān)愛服務(wù)工作。
2、著力加強新就業(yè)形態(tài)勞動者的心理關(guān)懷。新就業(yè)形態(tài)勞動者是我國勞動者大軍中不可缺少的重要組成部分，各級工會要堅持服務(wù)“向前一步”，加大對新就業(yè)形態(tài)勞動者的普惠服務(wù)力度，在提供各類物質(zhì)支持及服務(wù)的同時，更要關(guān)心關(guān)愛新就業(yè)形態(tài)勞動者的身心健康，通過線上、線下相結(jié)合的方式，為廣大新就業(yè)形態(tài)勞動者提供多樣化互動式的心理關(guān)愛服務(wù)，幫助其調(diào)節(jié)壓力、管理情緒、理性解決工作中的矛盾與沖突，建立良好的客戶關(guān)系與人際關(guān)系，在緊張工作之余放松身心、煥發(fā)活力，充分感受工會組織及社會大家庭的溫暖和關(guān)懷。
（一）加強組織領(lǐng)導。
各級工會要提高政治站位，強化服務(wù)理念，充分認識到職工心理關(guān)愛工作在社會治理、單位管理中的重要作用，充分認識到職工對于心理關(guān)愛服務(wù)的迫切需要，建立健全黨政領(lǐng)導、工會落實、職工參與的心理服務(wù)工作格局，在持續(xù)推進疫情防控的新形勢下，創(chuàng)新服務(wù)方法和手段，將職工心理關(guān)愛列入工會年度工作計劃，明確目標任務(wù)，制定工作方案，力求取得實效。
（二）加大經(jīng)費保障。
各級工會應建立多元化的資金統(tǒng)籌機制，在工會經(jīng)費中加大職工心理服務(wù)投入比重的同時，加強與黨政及社會資源的溝通與協(xié)調(diào)，爭取更多的資源支持，合理利用相關(guān)配套資金，提高資金使用效率，確保職工心理關(guān)愛工作的經(jīng)費保障與長效開展。
（三）提高宣傳力度。
各級工會要以疫情防控常態(tài)化的心理健康服務(wù)為抓手，積極對接市總工會職工心理服務(wù)資源，加強日常宣傳和推廣力度，充分利用數(shù)據(jù)庫、融媒體等模式傳播心理健康知識，提高職工心理素養(yǎng)，引導職工學會調(diào)適情緒困擾與心理壓力，共同塑造和諧穩(wěn)定的社會氛圍。
企業(yè)員工心理疏導方案篇八
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生健康委等20個部門共同印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)加強廣西心理健康服務(wù)工作的實施意見的通知》（桂衛(wèi)疾控發(fā)〔20xx〕24號）、欽州市衛(wèi)生健康委等19個部門共同印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)加強欽州市心理健康服務(wù)工作實施方案的通知》（欽衛(wèi)疾控發(fā)〔20xx〕13號）精神，結(jié)合我縣實際，制定本方案。
（一）指導思想。
貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，落實縣委、縣人民政府關(guān)于推進健康浦北建設(shè)的決定，以人民群眾心理健康為中心，強化政府領(lǐng)導，加強部門協(xié)作，提高服務(wù)能力，最大限度地滿足人民群眾心理健康服務(wù)需求，促進社會和諧穩(wěn)定。
（二）基本原則。
——預防為主，以人為本。堅持以人民群眾心理健康為中心，普及心理健康知識，預防和減少個人極端案（事）件發(fā)生。
——黨政領(lǐng)導，共同參與。強化黨委、政府的領(lǐng)導責任，加強部門協(xié)調(diào)配合，促進社會、單位、家庭、個人共同參與。
——立足縣情，循序漸進。結(jié)合我縣實際，逐步建立健全心理健康服務(wù)體系，注重短期實效和長遠制度建設(shè)相結(jié)合。
——分類指導，規(guī)范發(fā)展。堅持提高全民心理健康素養(yǎng)和個體心理疏導相結(jié)合，促進心理健康服務(wù)又好又快發(fā)展。
到20xx年，全縣心理健康服務(wù)體系進一步健全，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面逐步擴大，全民心理健康意識明顯提高。心理健康服務(wù)納入城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)體系，各領(lǐng)域各行業(yè)普遍開展心理健康教育及心理健康促進工作，重點人群和特殊人群心理健康問題得到關(guān)注和及時疏導。全縣精神專業(yè)機構(gòu)開展心理健康服務(wù)達80%以上。
到20xx年，全民心理健康素養(yǎng)普遍提升，心理相關(guān)疾病發(fā)生的上升勢頭得到緩解。心理健康服務(wù)體系基本健全，心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋城鄉(xiāng)，心理健康服務(wù)能力和規(guī)范化水平進一步提高，常見精神障礙防治和心理行為問題識別、干預水平顯著提高。全縣精神專業(yè)機構(gòu)開展心理健康服務(wù)達100%。
（一）加強心理健康服務(wù)體系建設(shè)。
1．健全心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。各級各部門機關(guān)和企事業(yè)單位要依托本單位工會、共青團、婦聯(lián)組織、人力資源和社會保障部門、衛(wèi)生室，普遍設(shè)立心理健康輔導室，培養(yǎng)心理健康服務(wù)骨干隊伍，配備專（兼）職心理健康輔導人員。公安、司法行政等部門設(shè)立心理服務(wù)機構(gòu)，配備專業(yè)人員，成立危機干預專家組，對系統(tǒng)內(nèi)人員和工作對象開展心理健康教育和心理健康評估等服務(wù)。教育部門完善學生心理健康服務(wù)體系，中小學校設(shè)立心理輔導室，并配備專職或兼職教師；學前教育和特殊教育機構(gòu)要配備專（兼）職心理健康工作人員。（各部門分別負責）。
2．提高心理健康服務(wù)能力。衛(wèi)生健康部門要整合現(xiàn)有資源，進一步加強縣、鎮(zhèn)二級心理健康服務(wù)能力建設(shè)，要建立多學科心理和軀體疾病聯(lián)合會診制度，與職業(yè)學校和社會心理服務(wù)機構(gòu)建立協(xié)作機制，實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，不斷提高心理健康服務(wù)能力。精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)要充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，對各級各類醫(yī)療機構(gòu)人員開展心理健康服務(wù)技術(shù)培訓和指導，注重提高抑郁、焦慮、老年癡呆、孤獨癥等心理行為問題和常見精神障礙的篩查識別與處置能力；綜合醫(yī)院（含中醫(yī)醫(yī)院）要設(shè)立精神（心理）科，未設(shè)立精神（心理）科的要配置或培訓至少1名心理健康專業(yè)人員，負責開展心理健康相關(guān)工作。要注重發(fā)揮中醫(yī)藥在心理健康服務(wù)工作中的作用，促進中醫(yī)心理學發(fā)展；基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)普遍配備專職或兼職精神衛(wèi)生防治人員，大力開展心理健康服務(wù)，為社區(qū)居民提供心理評估和心理咨詢服務(wù)。婦幼保健機構(gòu)要為婦女兒童開展心理健康教育，提供心理健康咨詢與指導、心理疾病的篩查與轉(zhuǎn)診服務(wù)，探索逐步將兒童常見心理行為問題干預納入兒童保健服務(wù)。監(jiān)管場所和強制隔離戒毒場所的醫(yī)療機構(gòu)應當為被監(jiān)管人員和強制隔離戒毒人員提供心理治療、心理咨詢和心理健康指導。不具備心理治療條件的監(jiān)管場所應由當?shù)鼐裥l(wèi)生機構(gòu)承擔相關(guān)職責，精神衛(wèi)生機構(gòu)要為監(jiān)管場所和強制隔離戒毒場所的醫(yī)療機構(gòu)提供技術(shù)指導和服務(wù)。（由縣衛(wèi)生健康局牽頭，縣教育局、縣公安局、縣司法局按職責分工負責）。
3．構(gòu)建基層心理健康服務(wù)平臺。把心理健康服務(wù)作為城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)的重要內(nèi)容，依托城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施或基層綜治中心建立心理咨詢（輔導）室或社會工作室（站），配備心理輔導人員或社會工作者，對社區(qū)居民和各村村民開展心理健康宣傳教育和心理疏導。縣政府及有關(guān)部門要進一步完善社區(qū)、社會組織、社會工作者聯(lián)動機制，通過購買服務(wù)等形式引導社會組織、社會工作者、志愿者積極參與心理健康服務(wù)，為貧困弱勢群體和經(jīng)歷重大生活變故群體提供心理健康服務(wù)。（縣衛(wèi)生健康局、縣委政法委、縣民政局按職責分工負責）。
4．支持培育各類心理健康服務(wù)機構(gòu)建設(shè)。各級政府有關(guān)部門要積極支持培育專業(yè)化、規(guī)范化的心理咨詢、輔導機構(gòu)，通過購買社會心理機構(gòu)的服務(wù)等形式，向各類機關(guān)、企事業(yè)單位、其他用人單位、基層組織及社區(qū)群眾提供心理咨詢服務(wù)，并為弱勢群體提供公益性服務(wù)，逐步擴大服務(wù)覆蓋面。鼓勵心理咨詢專業(yè)人員創(chuàng)辦社會心理健康服務(wù)機構(gòu)，并提供技術(shù)培訓和指導，不斷提高社會心理咨詢機構(gòu)服務(wù)能力和水平。（縣衛(wèi)生健康局、縣民政局、縣市場監(jiān)督管理局按職責分工負責）。
（二）大力推進心理健康服務(wù)。
1．全面開展心理健康宣傳教育。各級各部門要加強部門協(xié)作，結(jié)合“世界精神衛(wèi)生日”及心理健康相關(guān)主題活動等，廣泛開展心理健康科普宣傳，倡導“每個人是自己心理健康第一責任人”的理念，引導公民在日常生活中學會調(diào)控情緒，有意識地營造積極心態(tài)。各級宣傳部門要充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種形式，廣泛傳播自尊自信、樂觀向上的心理健康知識和意識。各地基層組織要采用群眾喜聞樂見的形式，倡導健康生活方式，不斷提升全民心理健康素養(yǎng)水平。各類媒體要樹立正確的輿論導向，科學、及時回應社會關(guān)切，有效消除社會歧視，營造良好的社會心理氛圍。（縣委宣傳部、縣文化廣電體育和旅游局、浦北縣融媒體中心、縣衛(wèi)生健康局按職責分工負責）。
2．加強心理危機干預和心理援助。要將心理危機干預和心理援助納入各類突發(fā)事件應急預案和技術(shù)方案，健全完善心理健康教育、心理熱線服務(wù)、心理評估、心理咨詢、心理治療、精神科治療等銜接遞進、密切合作的心理危機干預和心理援助服務(wù)模式，加強心理危機干預和援助隊伍的系統(tǒng)化建設(shè)，建立專業(yè)化心理危機干預隊伍，定期開展培訓和演練，確保在自然災害、群體性的事件等突發(fā)事件發(fā)生時，能夠立即組織開展個體危機干預和群體危機管理；在事件善后和恢復重建過程中，為高危人群提供持續(xù)的心理援助服務(wù)，預防和減少自殺等極端行為的發(fā)生。要依托心理援助專業(yè)機構(gòu)、社會工作服務(wù)機構(gòu)、志愿服務(wù)組織和心理援助熱線，重視和發(fā)揮社會組織和社會工作者的作用。（縣衛(wèi)生健康局牽頭，縣公安局、縣民政局等相關(guān)部門按職責分工負責）。
3．大力開展心理咨詢和心理治療服務(wù)。全縣要充分發(fā)揮心理健康專業(yè)人員的技術(shù)指導作用，倡導大眾科學認識心理行為問題和心理疾病，逐步消除公眾對心理疾病的病恥感，幫助人民群眾解決心理困擾，引導心理異常人群積極尋求專業(yè)心理咨詢，預防心理問題演變?yōu)樾睦砑膊?。各級各類醫(yī)療機構(gòu)和專業(yè)心理健康服務(wù)機構(gòu)要加大心理疾病患者主動篩查工作力度，及時發(fā)現(xiàn)患者，并提供規(guī)范的心理疾病診療服務(wù)，促進患者康復。（縣衛(wèi)生健康局負責）。
（三）關(guān)注重點人群心理健康服務(wù)。
1．全面開展職業(yè)人群心理健康服務(wù)。各機關(guān)、企事業(yè)和其他用人單位應當將心理健康知識納入崗前和崗位培訓，把心理健康教育融入員工思想政治工作，制定實施員工心理援助計劃，為員工提供健康宣傳、心理評估、教育培訓、咨詢輔導等服務(wù)。對處于特定時期、特定崗位、經(jīng)歷特殊突發(fā)事件的員工，及時進行心理疏導和援助；對有心理問題的員工及時進行有針對性的干預，必要時聯(lián)系專業(yè)心理健康服務(wù)機構(gòu)，尋求技術(shù)支持?？h精神衛(wèi)生機構(gòu)要主動為各機關(guān)、企事業(yè)和其他用人單位提供技術(shù)指導和培訓。（各部門分別負責）。
2．切實加強兒童青少年心理健康教育。兒童青少年時期的心理健康是影響其未來人格發(fā)展的關(guān)鍵。各級各有關(guān)部門要把兒童青少年時期的心理健康服務(wù)列入重要工作內(nèi)容，學前教育機構(gòu)應當開展以幼兒家長為主的育兒心理健康教育，及時發(fā)現(xiàn)學前兒童心理健康問題；中小學校要重視學生的心理健康教育，培養(yǎng)積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì)，促進學生身心可持續(xù)發(fā)展。特殊教育機構(gòu)要結(jié)合聾啞、智障等特殊學生身心特點開展心理健康教育，注重培養(yǎng)學生自尊、自信、自強、自立的心理品質(zhì)。共青團等組織要與學校、家庭、社會攜手，開展專題心理健康促進活動，提高學生自我情緒調(diào)適能力。對遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力等兒童青少年，及時了解情況并提供心理創(chuàng)傷干預；對留守、流動兒童，要提供一般心理健康教育，必要時給予心理輔導。（縣教育局牽頭，縣民政局、團縣委、縣殘聯(lián)等按職責分工負責）。
3．關(guān)注老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康。各級政府及有關(guān)部門尤其是婦聯(lián)、殘聯(lián)和基層組織要將老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康服務(wù)作為工作重點，依托老年大學、老年活動中心、基層老年協(xié)會、婦女之家、兒童之家、殘疾人康復機構(gòu)、城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施、有資質(zhì)的社會組織等，廣泛開展心理健康服務(wù)。殘聯(lián)機構(gòu)要充分發(fā)揮殘疾人社區(qū)康復協(xié)調(diào)員、助殘社會組織作用，大力開展各種群眾性助殘活動，為殘疾人提供心理幫助?？h衛(wèi)生健康部門組織醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展形式多樣的健康宣傳，提高公眾對心理健康及相關(guān)咨詢援助服務(wù)的認可度。護理院、養(yǎng)老機構(gòu)、殘疾人福利機構(gòu)、康復機構(gòu)等要積極引入社會工作者、心理咨詢師等多種力量或培訓專兼職社會工作者等多種途徑，為空巢、喪偶、失能、失智、留守老年人，孕產(chǎn)期、更年期、留守、家庭暴力婦女，流動、殘疾兒童及家長、殘疾人及其家屬和計劃生育特殊家庭提供心理關(guān)懷，開展心理輔導、情緒疏解、悲傷撫慰、家庭關(guān)系調(diào)適、心理健康教育和心理援助等心理健康服務(wù)。鼓勵婚姻登記機構(gòu)、婚姻家庭糾紛調(diào)解組織等積極開展婚姻家庭輔導服務(wù)。（縣衛(wèi)生健康局、縣婦聯(lián)、縣民政局、縣殘聯(lián)按職責分工負責）。
4．重視特殊人群心理健康服務(wù)。縣委政法、公安、司法、民政、衛(wèi)生健康等部門要高度關(guān)注流浪乞討人員、服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社區(qū)矯正人員、社會吸毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群的心理健康，逐步健全完善政府、社會、家庭“三位一體”的幫扶體系，有效開展心理疏導和危機干預，加強人文關(guān)懷和心理干預，加大對重點特殊人群心理問題早期發(fā)現(xiàn)和及時干預力度，預防和減少極端案（事）件的發(fā)生，提高其承受挫折、適應環(huán)境能力，幫助其融入社會大集體，促進社會和諧穩(wěn)定。（縣委政法委牽頭，縣公安局、縣民政局、縣司法局、縣衛(wèi)生健康局、縣殘聯(lián)按職責分工負責）。
5．強化嚴重精神障礙患者綜合服務(wù)。全縣各級政法、公安、人力資源和社會保障、民政、司法、衛(wèi)生健康、殘聯(lián)、醫(yī)保等部門要在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下切實加強協(xié)調(diào)配合，建立健全精神衛(wèi)生綜合管理小組，加強嚴重精神障礙患者篩查發(fā)現(xiàn)、登記、隨訪、危險性評估、服藥指導等工作。切實做好部門間的信息交換和共享工作，確保數(shù)據(jù)來源科學、精準一致。建立健全精神障礙社區(qū)康復服務(wù)體系，動員社區(qū)組織、患者家屬參與居家患者管理服務(wù)，大力推廣“社會化、綜合性、開放式”的精神障礙康復模式，做好醫(yī)學治療與醫(yī)院康復、社區(qū)康復的有效銜接。做好基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民大病保險、醫(yī)療救助、疾病應急救助等制度的銜接，探索建立“一站式”服務(wù)平臺，做好貧困患者的社會救助工作，讓優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)惠及更多患者。（縣衛(wèi)生健康局、縣公安局、縣民政局、縣司法局、縣人力資源和社會保障局、縣醫(yī)保局、縣殘聯(lián)、縣委政法委按職責分工負責）。
（四）加強心理健康人才隊伍建設(shè)。
1．加強心理健康專業(yè)教師培養(yǎng)?？h教育部門積極引進心理健康專業(yè)教師，鼓勵在職教師積極參加心理健康專業(yè)技能培訓，考取相關(guān)資質(zhì)證書，不斷充實心理健康專業(yè)教師隊伍。（縣教育局牽頭，縣民政局、縣衛(wèi)生健康局配合）。
2．促進心理健康服務(wù)人才有序發(fā)展?？h人力資源和社會保障部門要加強心理咨詢師技能評價的規(guī)范管理，優(yōu)化培訓方法，改進考核方式，加強實踐操作技能考核，對相關(guān)項目考核合格的考生核發(fā)相應的專項能力證書或技能等級證書，并將其信息登記上網(wǎng)供社會查詢，強化社會監(jiān)督。（縣人力資源和社會保障局牽頭）。
縣衛(wèi)生健康部門要加強心理健康專業(yè)人員的`培養(yǎng)和使用，研究出臺相關(guān)政策，吸引優(yōu)質(zhì)人才從事心理健康服務(wù)。各級各類醫(yī)療機構(gòu)要重視心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)，將心理健康相關(guān)知識和技能納入醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育內(nèi)容，強化醫(yī)療服務(wù)中的人文關(guān)懷。鼓勵醫(yī)療機構(gòu)引進臨床與咨詢心理、社會工作專業(yè)的人才，加強精神科醫(yī)師、護士、心理治療師、心理咨詢師、康復師、醫(yī)務(wù)社會工作者等綜合服務(wù)團隊建設(shè)，不斷提升醫(yī)務(wù)人員心理健康服務(wù)能力和水平。（縣衛(wèi)生健康局牽頭）。
各部門、各行業(yè)要把心理健康服務(wù)機構(gòu)人員培訓納入繼續(xù)教育內(nèi)容，研究出臺本部門本行業(yè)心理健康服務(wù)標準和工作規(guī)范，明確崗位工作要求，加強規(guī)范管理，強化考核評估，確保心理服務(wù)工作科學、有序開展。（各部門分別負責）。
3．完善心理健康服務(wù)人才激勵機制。各有關(guān)部門要加強心理健康服務(wù)崗位建設(shè)，完善心理健康服務(wù)人才激勵機制，逐步將心理健康服務(wù)人才納入專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置與管理體系，根據(jù)行業(yè)特點分類制定人才激勵和保障政策。在醫(yī)療服務(wù)價格改革中，要注重體現(xiàn)心理治療服務(wù)的技術(shù)勞務(wù)價值，增加心理健康服務(wù)的崗位吸引力。要加大專業(yè)人才的培訓和繼續(xù)教育工作力度，幫助專業(yè)人才實現(xiàn)自我成長和能力提升。鼓勵具有服務(wù)能力的組織和個人加入心理健康志愿服務(wù)工作。（縣人力資源和社會保障局、縣衛(wèi)生健康局、縣醫(yī)保局、縣財政局按職責分工負責）。
4．發(fā)揮心理健康服務(wù)行業(yè)組織作用。加強相關(guān)心理健康服務(wù)社會組織的作用，整合轄區(qū)社會心理服務(wù)資源，建立跨專業(yè)、跨部門的心理健康服務(wù)專家組，建立健全相關(guān)工作制度和方案，探索建設(shè)一批心理健康服務(wù)示范單位。要進一步完善社會心理服務(wù)社團組織，充分發(fā)揮心理健康服務(wù)社團組織作用，為各部門各領(lǐng)域開展心理健康服務(wù)提供技術(shù)支持和指導。依托專家組和社團組織，制訂心理健康服務(wù)機構(gòu)和人員登記、評價、信息公開等工作制度，建立縣心理健康服務(wù)機構(gòu)和人員信息管理體系，將相關(guān)信息納入國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)和國家統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺，對各類心理健康機構(gòu)服務(wù)情況適時向社會公布，形成有效社會監(jiān)督。縣心理健康服務(wù)社會組織要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，協(xié)助政府部門制定行業(yè)技術(shù)標準和規(guī)范，建立行規(guī)行約和行業(yè)自律制度，向行業(yè)主管部門提出違規(guī)者懲戒和退出建議。要開展心理健康服務(wù)機構(gòu)管理者和從業(yè)人員的繼續(xù)教育，不斷提升心理健康服務(wù)行業(yè)整體服務(wù)水平。發(fā)揮心理健康相關(guān)協(xié)會、學會等社團組織作用，加強心理健康學術(shù)交流、培訓、科學研究等工作，推動心理健康服務(wù)快速發(fā)展。（縣衛(wèi)生健康局牽頭，縣民政局、縣科協(xié)等相關(guān)部門配合）。
（一）加強組織領(lǐng)導、調(diào)研宣傳階段（20xx年1月—6月）。
1．成立浦北縣心理健康服務(wù)聯(lián)席會議制度，建立健全相關(guān)工作制度和方案，明確分工，落實各部門職責。
2．全縣范圍內(nèi)調(diào)研心理健康服務(wù)人才的基本情況，開展心理健康狀況篩查，關(guān)注重點人群，抓住少數(shù)關(guān)鍵，加強心理健康宣傳教育工作，營造人民重視心理健康的氛圍。
（二）強化人才培養(yǎng)、提高技術(shù)階段（20xx年7月—12月）。
1．縣衛(wèi)生健康局與縣教育局密切配合，積極開展心理健康技能培訓，培養(yǎng)具有一定專業(yè)水平和技能的心理健康教育教師，構(gòu)建我市心理健康服務(wù)儲備人才平臺?？h人力資源和社會保障局提高心理咨詢師和社會工作者（師）的人才培養(yǎng)水平。
2．各部門、各行業(yè)對所屬心理健康服務(wù)機構(gòu)和人員加強培訓、繼續(xù)教育及規(guī)范管理，制定本部門本行業(yè)心理健康服務(wù)標準和工作規(guī)范，明確崗位工作要求，定期考評。
3．各級各類醫(yī)療機構(gòu)要重視心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)，將心理健康相關(guān)知識和技能納入醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育內(nèi)容，強化醫(yī)療服務(wù)中的人文關(guān)懷。
（三）整合機構(gòu)、構(gòu)筑平臺階段（20xx年1月—6月）。
1．整合全縣心理健康服務(wù)機構(gòu)，建立縣、鎮(zhèn)二級心理健康服務(wù)體系，垂直領(lǐng)導，專人負責。
2．全縣各醫(yī)院均設(shè)有心理門診或科室，各學校均建立心理咨詢中心（室），大、中型企業(yè)均設(shè)有心理健康輔導中心；同時，建立全縣心理健康網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)中心。
（四）評估驗收、服務(wù)社會階段（20xx年7月—12月）。
1．浦北縣心理健康服務(wù)聯(lián)席會議成員和心理健康專家組開展全縣心理健康平臺進行專業(yè)評估驗收、科學管理。
2．加強管理和督查，保證全縣心理健康服務(wù)平臺和各級體系正常運行，服務(wù)社會，為全縣人民的心理健康保駕護航。
（五）全面覆蓋、長效運轉(zhuǎn)階段（20xx年—20xx年）。
1．全縣精神專業(yè)機構(gòu)開展心理健康服務(wù)達100%，全縣心理健康城鄉(xiāng)全覆蓋，重點人群得到全面和嚴格地監(jiān)控和良好的心理健康服務(wù)，打造健康浦北。
2．全縣心理健康服務(wù)體系和平臺做到一次建成，長效運行，為全縣人民長期提供良好的心理健康服務(wù)。
（一）強化組織領(lǐng)導。各級黨委、政府要建立健全心理健康服務(wù)和社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作機制，研究出臺相關(guān)政策，把加強心理健康服務(wù)、健全社會心理服務(wù)體系作為健康浦北建設(shè)重要內(nèi)容，納入經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，并列入政府績效考核的重要內(nèi)容。各相關(guān)部門要在黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，健全完善縣衛(wèi)生健康局牽頭、縣委政法委協(xié)調(diào)、各部門齊抓共管、社會各有關(guān)力量積極參與、單位家庭個人盡力盡責的工作格局。（各相關(guān)部門按職責分工負責）。
（二）明確責任分工。各部門各行業(yè)要高度重視心理健康服務(wù)工作，按照本實施方案的要求，結(jié)合工作實際，制定出臺實施方案，細化分工，確保目標有分解、任務(wù)有部署、措施有效果、投入有渠道，保障心理健康、社會心理服務(wù)各項工作科學、有序推進。衛(wèi)生健康部門牽頭心理健康服務(wù)相關(guān)工作，制定行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和服務(wù)規(guī)范，指導行業(yè)協(xié)會開展工作，會同有關(guān)部門研究心理健康服務(wù)相關(guān)法律及制度建設(shè)問題，指導醫(yī)療機構(gòu)做好心理健康服務(wù)相關(guān)工作。政法部門做好社會心理服務(wù)疏導和危機干預，并將其納入綜治考評內(nèi)容。宣傳、文化廣電體育和旅游部門負責協(xié)調(diào)新聞媒體、各類文化組織開展心理健康宣傳教育。發(fā)展改革部門負責把心理健康服務(wù)體系建設(shè)內(nèi)容納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃。醫(yī)保部門負責完善心理健康服務(wù)項目價格政策。教育部門加強專業(yè)教師隊伍建設(shè)，健全各級教育機構(gòu)心理健康服務(wù)體系，組織各級各類學校開展學生心理健康服務(wù)工作?？萍疾块T加大對心理健康服務(wù)相關(guān)科學技術(shù)研究的支持力度，并加強科技成果轉(zhuǎn)化。公安、司法行政部門負責完善系統(tǒng)內(nèi)心理健康服務(wù)體系建設(shè)，建立重大警務(wù)任務(wù)前后心理危機干預機制，組織開展被監(jiān)管人員和強制隔離戒毒人員的心理健康相關(guān)工作。民政部門和社會組織業(yè)務(wù)主管單位負責引導與管理城鄉(xiāng)社區(qū)組織、社會組織、社會工作者參與心理健康服務(wù)，推動心理健康領(lǐng)域社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)。財政部門加大心理健康服務(wù)投入并監(jiān)督使用。人力資源和社會保障部門負責心理咨詢師職業(yè)資格鑒定工作的規(guī)范管理。對違反《精神衛(wèi)生法》相關(guān)規(guī)定的市場主體，縣市場監(jiān)督管理部門依有關(guān)主管部門提請，依法予以吊銷營業(yè)執(zhí)照?？偣⒐睬鄨F、婦聯(lián)、殘聯(lián)等組織負責職業(yè)人群和兒童青少年、婦女、殘疾人等特定工作對象的心理健康服務(wù)工作。（各相關(guān)部門按職責分工負責）。
（三）強化技術(shù)保障。衛(wèi)生健康部門要發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，為各部門各行各業(yè)提供心理健康服務(wù)技術(shù)培訓和指導。切實落實基層組織開展心理健康服務(wù)和健全社會心理服務(wù)體系的相關(guān)政策，加大政府購買社會工作服務(wù)力度，完善政府購買社會工作服務(wù)成本核算制度與標準規(guī)范。要按照屬地化管理原則，進一步規(guī)范心理健康服務(wù)機構(gòu)從業(yè)行為，不斷提高全縣心理健康、社會心理服務(wù)質(zhì)量和水平。（縣衛(wèi)生健康局、縣民政局、縣財政局按職責分工負責）。
（四）落實經(jīng)費保障?？h財政部門要根據(jù)心理健康、社會心理服務(wù)工作需要，將心理健康、社會心理服務(wù)工作經(jīng)費納入本級財政預算統(tǒng)籌安排。探索建立多元化資金籌措機制，積極開拓心理健康服務(wù)公益性事業(yè)投融資渠道。鼓勵社會資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域，保障心理健康、社會心理服務(wù)工作順利開展。各地要加強經(jīng)費使用的審計監(jiān)督，確保經(jīng)費使用規(guī)范、安全。（縣財政局、縣衛(wèi)生健康局按職責分工負責）。
（五）加強考核評估?？h政府、各有關(guān)部門和責任單位要切實履行工作職責，每年定期組織開展考核評估，確保各項措施落實到位。全縣將適時組織開展考核評估，并將結(jié)果通報全縣。（縣衛(wèi)生健康局牽頭，相關(guān)部門配合）。
企業(yè)員工心理疏導方案篇九
首先要接納自己在疫情期間需要返崗復工的現(xiàn)實，其次，要接納自己內(nèi)心恐懼焦慮的心理。傳染病暴發(fā)的確會給我們帶來巨大的壓力，帶來消極情緒也是正常的，不必對此有過多的心理負擔。
自疫情暴發(fā)以來，各地奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務(wù)人員、領(lǐng)導干部、公務(wù)員及社區(qū)工作者們早已全部停休，放棄了自己的春節(jié)假期與家人團聚的機會，與病毒和生命賽跑。尤其是醫(yī)務(wù)人員，冒著被病毒感染的風險，全力救治患者，其中不乏有工作人員因為感染病毒、過勞猝死的事例發(fā)生。與他們相比，我們在家得到了充分的休息，能與家人團聚過年，身邊人健康平安，是不是應該慶幸呢？了解疫情要看權(quán)威媒體的報道，了解病毒性質(zhì)，掌握流行情況，不輕信傳言。主動回避關(guān)于疫情的負面消息，減少接觸應激源，不要讓疫情的負面信息繼續(xù)刺激大腦的情緒管控中樞。
面對肆虐的病毒，我們能做到的就是遵從返崗人員防護建議，保護好自身。佩戴口罩、及時洗手、避免用手揉眼、摸口鼻等行為。與同事之間非必要情況下避免距離過近，同時注意開窗通風和定時消毒。
有規(guī)律的生活是應對焦慮恐慌的良藥。建立良好的生活和衛(wèi)生習慣，注意飲食營養(yǎng)均衡，保證睡眠，不要依賴使用煙、酒來緩解緊張情緒。好好照顧自己，科學調(diào)整作息。
現(xiàn)在能夠返崗復工的人員，都是這場疫情中的幸運者，我們應該為能繼續(xù)工作而感到幸運。正常的工作并不會破壞免疫系統(tǒng)，恐懼心理和焦慮的情緒才會對免疫系統(tǒng)產(chǎn)生消極影響。保持樂觀積極的心態(tài)反而會增強我們的抵抗力，從而更好地抵抗病毒。
在情緒緊張的時候，可以找一些適合自己的調(diào)節(jié)方法。做一些增強自己掌控感和正向情緒的體驗。比如，當你覺得恐懼或者心跳加快的時候，嘗試把自己的注意力完全集中在呼吸上，緩慢地呼進和呼出，直到軀體反應得到改善為止?？梢钥桃馊ザ嘧鲆恍┳屪约盒那橛淇?、精神放松，同時在這個特殊時期也有條件進行的事情。例如：看一部溫馨的電影、追一部喜劇、允許自己哭一哭、玩一些不費腦子的小游戲、開發(fā)一個新的菜品，在社交網(wǎng)絡(luò)進行分享、寫心情記錄等。這些事情，能讓你的注意力從負面信息和消極想法中轉(zhuǎn)移出去，并且給你積極情緒的體驗，來抵御疫情造成的心理壓力。
我們可以通過電話、互聯(lián)網(wǎng)等多與家人、朋友交流，相互鼓勵、溝通感情，加強心理上的相互支持。另外，你也可以利用心理咨詢免費的熱線渠道，來及時尋求外界專業(yè)的心理援助。有人傾聽，會比你獨自承受好得多。若以上方式均不能緩解您在返崗復工過程中所產(chǎn)生的心理不適及不良情緒問題，建議您可以尋求專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T的幫助。
企業(yè)員工心理疏導方案篇十
為推動和完善我校學生心理健康教育工作，創(chuàng)建和諧校園，有效地對學生心理危機進行干預，及早預防、及時疏導、快速干預、有效控制學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，減少學生因心理危機帶來的生命、財產(chǎn)、健康損失，促進學生身心健康成長，結(jié)合我校實際，經(jīng)校領(lǐng)導班子決定，成立心理危機干預工作領(lǐng)導小組，現(xiàn)將領(lǐng)導小組成員名單及有關(guān)工作安排如下：
組長：校長
副組長：副校長
成員：各班主任
1.生命第一原則。
心理危機干預首先應本著關(guān)注學生心理健康和珍惜學生生命——“生命第一”的理念出發(fā)，提高我校全體師生熱愛生命、熱愛生活的意識。
2.面向全體師生的原則。
為全體師生提供心理危機輔導、心理知識普及、心理危機干預培訓等，從而提高學校全體師生對心理危機的關(guān)注，并提高師生的心理危機覺察能力、心理危機處理和應對能力。
3.以預防和預警為主原則。根據(jù)《關(guān)于進一步加強疫情防控期間學生心理健康教育工作通知》做到心理危機早發(fā)現(xiàn)早應對，及時提供精準的心理援助指導及心理服務(wù)，是心理危機干預的重點。
4.尊重與理解學生的原則。
本著理解、關(guān)懷、尊重和共情的咨詢理念，為全體學生提供心理危機知識宣傳、預防、預警及干預工作。
5.個別性對待原則。
根據(jù)不同師生心理特點和個體背景，提供具有針對性和及時性的心理危機預防和干預措施。
6.協(xié)調(diào)合作原則。
實施危機干預過程中，需要學校全體領(lǐng)導、老師及相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，履行職責，積極主動地開展工作。
領(lǐng)導小組要負責好學校心理危機干預的.全面實施，成員之間分工合作、互相配合，同時互相溝通和互相學習，合理的危機干預領(lǐng)導小組可以促成學校心理危機工作的順利展開。
根據(jù)本校學生的心理特點，建立心理危機干預系統(tǒng)。其中，以心理健康、心理危機知識的教育為立足點，以心理危機干預中的“預防、預警”為重心，建構(gòu)全方位、各個部門協(xié)調(diào)合作的心理危機干預體系。
(一)為受影響學生提供心理健康服務(wù);
(二)為有需要的學生提供心理危機干預;
(三)積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理影響;
1、了解受疫情影響的學生的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時識別高危學生，避免極端事件的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機苗頭，及時向防控工作領(lǐng)導小組報告，并提供建議的解決方案。
2、綜合應用各類心理危機干預技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，提供心理健康服務(wù)。
3、建立學校三級預警系統(tǒng)：
一級預警系統(tǒng)以班級為單位，主要由班主任及時發(fā)現(xiàn)和預防心理危機;
二級預警系統(tǒng)以各年段長、政教處負責人，把握年級學生心理特點;
三級預警系統(tǒng)主要指專職心理老師，做好心理危機知識普及、學生心理檔案管理、學生心理咨詢及危機處理，必要時并做好轉(zhuǎn)介工作。
班主任：了解班內(nèi)學生情況，做好確診病例、疑似病例、發(fā)熱情況等統(tǒng)計，了解學生是否有與新型肺炎患者密切接觸的經(jīng)歷，了解學生是否因肺炎疫情出現(xiàn)過度的焦慮、恐怖、失眠等情況，將相關(guān)情況匯報政教處。
心理健康中心：針對疫情造成的心理影響，進行針對性的干預和宣傳，引導學生科學有效地進行自我調(diào)節(jié)。對有需要的學生進行個別化心理輔導。
提供心理咨詢師手機號碼方便學生與家長的在線個別化咨詢、組建心理危機干預群方便學生、家長、教師的普遍大眾化心理問題咨詢。
各位專業(yè)心理老師可以視情況需要通過(qq、釘釘、微信等軟件)為各需求群體提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的講座。
企業(yè)員工心理疏導方案篇十一
人際交往心理學目前已經(jīng)告一段落，自從學了這一門課以后，感覺獲得了不少有意義的知識?，F(xiàn)就這些知識談?wù)勎业目捶ā?BR> 在還沒有接觸這一門課的時候，我對于人際交往的認識還是非常簡單的，認為和老師同學以及其他人的日常交談就是人際交往了。但是自從學習了人際交往心理學之后，我發(fā)現(xiàn)這真的不是一門簡單的學問，可以說他是最復雜也是最有用的一門學科。下可以改變?nèi)藗儗σ粋€人的看法，把人人疏遠的人轉(zhuǎn)變?yōu)槿艘娙藧鄣暮萌耍簧峡梢栽诮浑H圈里游刃有余，將成功的道路鋪得更加平坦。
其實在中國的古代，孟子荀子告子世碩就有著對人性的不同看法，無論哪一種說法都有一定的道理。這可以說也是人際交往心理學的起源。人際交往實際上是指的是人與人之間在心理與行為上的互動，一定程度上反映了人與人之間在內(nèi)心和情感方面的全部交往。而人際關(guān)系則是指人們在交往過程中的必定在情感上產(chǎn)生的一定的結(jié)果與積淀。
原先我在日常生活中認為如果兩個人之間產(chǎn)生了激烈的爭執(zhí)，那么這兩個人是無法進行溝通的?？墒窃趯W習了人際交往心理學之后，我了解到不同的意見之間的爭論也是一種有效的溝通手段，但是具體溝通是否完整還是要看傳遞的信息是否被接受和理解。我也學習到了言語溝通的藝術(shù)，比如從各個方面與角度尋找話題，直接進行提問，鼓勵對方說下去等等。我也學習到了傾聽的藝術(shù)。傾聽是我們后天學習到的能力，并不是與生俱來的。聽只是一種被動的消極的與生俱來的能力的展示，而傾聽則是一種積極的主動的用心去接受和體會的美妙能力。什么是傾聽的藝術(shù)？理論上來說是全神貫注地聽別人說話，邊聽邊概括要點，鼓勵對方把話說下去，善于聽出對方的言外之意。但是要做到極致還是需要不斷地練習。
人際交往心理學中還有各種豐富的理論和效應，比如皮格馬利翁效應，暈輪效應，刻板印象等等。我們在日常生活中只要細心觀察就能發(fā)現(xiàn)這些理論與效應無時無刻不在被我們?nèi)粘５慕煌斜蛔C實，一次又一次地上演。
在人際交往心理學中還有很多很多值得我們?nèi)ド钏己屠斫獾膬?nèi)容，在此就不便一一贅述了，我認為在學習完人際交往心理學后，我一定能在未來走得更遠。
企業(yè)員工心理疏導方案篇十二
2022年7月21-30日，我參加了西南大學心理健康教育中心舉辦的“北碚區(qū)中小學班主任心理健康教育能力培訓班”的培訓學習，為期10天的學習培訓，獲益良多，首先是使我有了思想的。
說實話，就像學習的前兩天有幾個授課的教授講的一樣，當初參加這個培訓班并不是我所情愿的，老天，十天哪，自放假以來還沒怎么休息的我又要像上班一樣早出晚歸的坐十天，而別人都在休息，時而還可以“打打太極”，試想這可是何等舒爽的生活啊!懷著不情愿的情緒，我踏入了培訓的教室;第一天，大量生動而貼近生活與工作的案例及分析，特別是劉衍玲教授關(guān)于處罰孩子(學生)的方法論使我饒有興趣的反思自己在教育孩子上存在的問題。兩天學習下來，授課的教授淵博的知識和博大精深的心理健康專業(yè)知識深深地吸引了我，使我在思想上發(fā)生了蛻變：我一定要堅持這十天的學習;因而我擁有了若干的。
通過培訓，我初步了解了學生中存在的心理問題，更是深切地意識到解決學生心理問題的重要性和緊迫性;隨著社會的發(fā)展，社會、學校、家庭的客觀環(huán)境正在發(fā)生著深刻的變化，人們生活方式和價值觀念的變化，升學的壓力，離異家庭的增多，獨生子女、單親家庭子女的教育問題等，使當代中小學生心理問題比以往更為突出，如厭學、心理脆弱、性格不合群、獨立能力差、親子沖突呈增加趨勢等。這些問題如得不到及時解決，將會嚴重影響青少年小學生的健康成長，這些問題已經(jīng)引起了整個社會的關(guān)注。我深深的感觸到：心理健康教育不僅僅是一種方法和技術(shù)，更重要的是體現(xiàn)了一種先進科學的教育理念，心理健康教育是現(xiàn)代社會發(fā)展的需求，是學校促進中小學生心理健康和人格健全發(fā)展的有效途徑。
在這一個盛夏里，我用意志支撐著完完整整的參與了十天的學習，再也不像以前的學習培訓一樣，三天的學習總是要請假一天，那是因為沒有用毅力去堅持;在整個學習階段，我沒有一次遲到，也沒有一次早退，更沒有一次缺席，每當我想逃課時，我用意志激勵自己，要堅持!十天，我終于堅持了下來，汲取關(guān)于心理健康的知識，積極參與團隊的構(gòu)建，積極互動，發(fā)表自己的看法，認真傾聽。
徐展教授關(guān)于心理發(fā)展的理論，使我明白“一個人的心理發(fā)展有階段性，教育在其中起著重要作用”，更使我系統(tǒng)的了解了小學生常見的心理問題及對策，對我今后的學生心理健康教育起到了指導性作用。劉衍玲教授關(guān)于埃里克森《人格發(fā)展階段論》使我茅塞頓開：如果我早一點接觸這一方面的知識理論，教育自己的孩子將會何等的得心應手與科學合理。胡朝兵教授的團體輔導課上，從構(gòu)建團體到在其中游戲互動，共同分享我都積極參與，我深深的理解到認真傾聽在交流中的重要意義，尤其是其“學習的四種觀念”將會對我今后的工作產(chǎn)生深遠的影響，我將時時刻刻的思考“我要什么”、“我做什么”、“我的什么”。郭成教授《什么是最好的教育》的講座引我深思：二十多年的工作我給了學生什么樣的教育?怎樣使我們的教育滿足學生的需要?也進一步明確了基礎(chǔ)教育是為未來奠基的教育，成才不再當期，而要著眼于未來，我們要努力克服當下教育中的狂躁情緒。包括楊國愉教授在《學生中常見心理問題與識別》中的“成長比成績更重要”的觀點，一切的這些都使我收獲豐碩。
企業(yè)員工心理疏導方案篇十三
第一、要樹立正確的人生觀、世界觀。如果有了正確的人生觀和世界觀，一個就能對社會、對世界上的萬事萬物持正確的認識，能采取適當?shù)膽B(tài)度和行為；就能站得高、看得遠，做到冷靜而穩(wěn)妥地處理各種問題。我們必須要學會欣賞生命中的每個瞬間，要熱愛生活，熱愛生命，相信未來定會更美好。
第二、保持積極上向的情緒狀態(tài)，使人心情開朗，輕松穩(wěn)定，精力充沛，對生活充滿熱情與信心。因此生活中應避免不良情緒的發(fā)展，遇到不好的事，要換個方法變個方式思考，你將大有收獲。樂觀是心胸豁達的表現(xiàn)，樂觀是生理健康的目的，樂觀是人際交往的基礎(chǔ)，樂觀是工作順利的保證，樂觀是避免挫折的法寶。
第三、不要對自己過分苛求，應該把奮斗目標定在自己能力所及的范圍之內(nèi)。盡量使自己有完成目標的可能。這樣你的心情就會十分愉悅。有人曾經(jīng)這樣說過：當我們不能改變環(huán)境時就必須去適應環(huán)境，不能改變別人時就改變自己，不能改變事情就改變對事情的態(tài)度，不能向上比較就向下比較。這就告訴我們，人不能去等,要學會適應。
第四、拓寬興趣。興趣是保護良好的心理狀態(tài)的重要條件。人的興趣越廣泛，適應能力就越強，心理壓力就越小?？梢猿浞掷眠@些時間看書、寫字、創(chuàng)作、繪畫、舞劍、養(yǎng)鳥、釣魚、種花等等?？傊?，興超越廣泛，生活越豐富、越充實，越有活力，你會覺得生活中處處充滿陽光。
第五、學會自我調(diào)控情緒，排除不良情緒，讓自己在偷快的環(huán)境中度過每天，生活是千變?nèi)f化的，悲歡離合，生老病死，天災人禍，喜忽哀樂，都在所難免，怎樣調(diào)理呢?最簡單有效的做法是用積極的暗示替代消極的暗示。當你想說“我完了”的時候，要馬上替換成“不，我還有希望”。
第六、要學會寬容，培養(yǎng)自己完廣的胸懷。一個人心胸狹窄，只關(guān)注自己，就容易生氣，悶悶不樂，斤斤計較。而當你胸懷寬廣時，你就會容納別人，欣賞別人，自己的心境也就能保持樂觀。所謂“退一步海闊天空”，“仁者無敵”。別怕吃虧，“吃虧是福啊。生活中要既能接受自己，又能接受別人，還要善于接受現(xiàn)實?？傊?，心理健康精氣神，幸?？鞓访恳惶欤?BR> 企業(yè)員工心理疏導方案篇十四
為了提高學生的心理素質(zhì)，有效預防、及時控制和消除學生的嚴重心理問題以及由此可能引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴重事件，保障我校學生的生命安全，維護正常的校園生活秩序，保持學校的穩(wěn)定，特制定本方案。
二、心理危機的界定。
心理危機是指個體運用尋常方式不能應對或處理目前所遇到的內(nèi)外部應激而陷入極度的焦慮、抑郁、甚至失去控制、不能自拔的狀態(tài)。確定對象存在心理危機一般指對象存在具有重大影響的生活事件或剛剛經(jīng)歷重大突發(fā)事件，情緒劇烈波動或認知、軀體、行為方面有較大改變，且用平常解決問題的方法暫時不能應對或無法應對眼前的危機。
三、心理危機排查。
（一）心理危機排查。
1、每年新生入學后兩周左右組織全面心理健康普查，了解學生心理健康狀況。
2、不定期開展的心理專項篩查。包括特殊事件發(fā)生后，開展的心理篩查?；蛘咛厥鈺r期，二級學院提出需求的心理篩查。
3、心理中心專兼職教師在日常咨詢工作中排查存在心理危機的學生。
（二）心理危機排查重點關(guān)注對象。
2、既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學生；
3、患有嚴重心理疾病，如抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、精神分裂癥等疾病的學生；
4、身體患有嚴重疾病、個人很痛苦、治療周期長的學生；
5、嚴重環(huán)境適應不良導致心理或行為異常的學生；
6、學習壓力過大、學習困難而出現(xiàn)心理異常的學生；
7、家庭經(jīng)濟貧困、負擔重、深感自卑的學生；
8、性格過于內(nèi)向、孤僻、缺乏社會支持的學生；
9、人際關(guān)系失調(diào)后出現(xiàn)心理或行為異常的學生；
10、由于身邊同學出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學生；
11、畢業(yè)生中就業(yè)困難、考研失敗及因種種原因無法正常畢業(yè)的學生；
12、一年級第一次考試不及格的學生，高年級多門功課不及格的學生；
13、過度迷戀網(wǎng)絡(luò)（含網(wǎng)絡(luò)成癮）的學生；
14、其他有情緒困擾、行為異常的學生。
四、心理危機干預工作流程。
（一）分級干預。
第一級別：直接卷入傷害性事件中的個體，心理干預作為一種社會援助必須介入；
第三級別：面對災難情景出現(xiàn)了強烈情緒反應的個體，需要進行心理干預；
第四級別：參與危機事件處理或從事救援的工作人員及志愿者，應該得到關(guān)注；
（二）措施。
1、對相關(guān)學生進行心理危機評估，提出分類處理意見。
2、對確需要就醫(yī)的學生，二級學院通知家長，協(xié)商送入相應專業(yè)醫(yī)院接受治療。
3、需要進行心理危機干預的學生，心理健康教育中心立即組織團體輔導或開展個體心理咨詢，并建立心理檔案，對問題嚴重的學生進行跟蹤咨詢。
4、建立心理問題學生愈后鑒定及跟蹤制度。因心理問題住院治療或休學的學生在申請復學時，要提供精神?？漆t(yī)院病情鑒定的書面證明，確已康復、可正常繼續(xù)大學學習的，方可辦理復學手續(xù)。復學后，學生需定期到心理中心接受心理輔導。
五、對心理危機干預人員的要求。
（一）及時匯報情況。心理中心專兼職教師在心理咨詢等專業(yè)工作中若發(fā)現(xiàn)學生心理危機情況后應及時向心理健康教育中心負責人報告；必要時，由中心負責人向主管領(lǐng)導匯報并通達相關(guān)工作人員。若遇集體危機事件，應遵從學校統(tǒng)一安排，按照專業(yè)規(guī)范介入干預工作。
（二）保守秘密。對處理問題過程中涉及到的學生個人隱私應遵照職業(yè)道德規(guī)范保守秘密，需匯報和交流的必須嚴格按程序辦理，并以保護當事人權(quán)利和安全為基本原則進行處置。相關(guān)人員也應做出保密承諾并承擔相應責任。集體危機事件處理嚴格遵守學校工作紀律。
企業(yè)員工心理疏導方案篇十五
摘要市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，當代各大院校，尤其是體育院校的大學生面臨著來自各界的巨大壓力，其心理因為不同時期和狀態(tài)而出現(xiàn)不同的困惑。及時對體育等院校的學生進行心理輔導和疏通是當代大學輔導員的重要工作之一。深入分析高校輔導員工作與學生心理疏導的內(nèi)在聯(lián)系，從發(fā)揮校園優(yōu)勢、強大心理輔導隊伍、完善學校規(guī)章制度、豐富校園文化的角度，解析體育院校心理輔導工作開展的思路和方式，是心理輔導員實現(xiàn)工作價值的重要途徑。
關(guān)鍵詞心理輔導體育院校輔導工作價值體現(xiàn)一、普通體育院校學生的基本特點。
體育高校的學生來自全國各地的各個體育專業(yè)隊、普通高校和一些業(yè)余體校，一般都具備強烈的性格特征。進入社會之前，他們多數(shù)為學院的優(yōu)秀大學生，頑強勇敢、敢做敢當、樂于拼搏的優(yōu)良品質(zhì)，將其塑造成為國家體育事業(yè)的骨干人才，并為國家的體育競技、體育教育、體育傳播和體育科研等工作做出突出貢獻。體育院校的學生普遍具備吃苦耐勞、意志堅毅、不輕易言棄等優(yōu)良品質(zhì)，但是部分如拳擊、散打或武術(shù)、摔柔類專業(yè)學生，由于長期接觸競技性強的體育賽事，比較容易出現(xiàn)遇事不冷靜、偏激好動，甚至消極、叛逆的性格特征。這類學生由于家庭和學校教育的片面性，導致心理成熟度不足，常缺乏面對困難的勇氣和毅力，有的甚至會選擇傷害他人或者自殘的形式來處理事情。
首先，心理輔導在體育高校輔導員工作中具有一定的必要性。結(jié)合學生的日常生活和學習經(jīng)驗，引入科學、系統(tǒng)的心理輔導對其進行有計劃的引導，促進學生對其原有知識和認知的重構(gòu)，能夠幫助學生在積累新知識的同時體驗信息獲得的全過程，并加深認知和升華。學生學習的過程同時是一個循序漸進、自我挖掘并自我進行個人需求開發(fā)的過程。學生進行事件的過程同時是真知體驗的過程，這樣有利于學生學習的自我總結(jié)，并逐步掌握最適合自己的學習方式。
其次，心理輔導在體育高校工作中具有一定的可行性。對學生心理輔導目標的確定，才能滿足對學生基本需求的滿足，這一親身經(jīng)歷和實踐的過程，學生能夠掌握對學科探究的學習途徑和方法，以豐富自己的內(nèi)心。心理輔導目標的確立，既包含了學科探究能力的培養(yǎng)，也是心理輔導理解能力培養(yǎng)的過程。所有的學習過程都伴隨著一定的心理輔導和價值觀指導，密切關(guān)注學生的性格特征和發(fā)展變化，是學院輔導員工作的重要環(huán)節(jié)。體育大學心理輔導開展的過程，不管是強調(diào)維護學生探究心、好奇心，還是側(cè)重學生的學習興趣，或是重視強調(diào)培養(yǎng)學生的協(xié)作精神，都是從學生心理疏導體驗的角度進行心理輔導目標的確立。
對心理輔導理念和方法的把握，應首先遵循輔導的科學性原則。這一原則環(huán)境下，對高校學生管理制度的完善、對學生心理進行有效的指示引導，就要求高校必須依法治校，進行科學管理。科學系統(tǒng)的校園管理是學生養(yǎng)成良好生活、學習習慣，完善校園文化建設(shè)，并進行大學生心理素質(zhì)能力培養(yǎng)和問題疏導的重要保障。新概念學生觀指導高校確立學生主體地位，并強調(diào)學生應該享有的權(quán)利而不僅僅是需要履行的義務(wù)。因此，體育高校的校園管理要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，提倡學生主體的辦學理念，結(jié)合國家相關(guān)法規(guī)制度和學校的自身特點，進行系統(tǒng)、科學的心理疏導。
心理疏導的方向性，指導我們的教育在“做中學”，依據(jù)教育活動的實質(zhì)特征和條件進行學習方式的探究，進而確定相應的教法。因此，“教學合一”的理念強調(diào)體驗和經(jīng)驗的重要性。加強對體育等高校學生心理輔導和人文關(guān)懷，輔導他們正確對待人際關(guān)系和就業(yè)問題，幫助每一位學生全面發(fā)展、健康成長、平穩(wěn)的度過大學生活并為其指明發(fā)展的方向和道路，是當前包含國家政府在內(nèi)社會各界的一致性要求。了解學生的心理特征和行為特點，有效將其藝術(shù)化運行到心理輔導之中，遠比傳統(tǒng)的懲罰、處分或者說教效果好得多。因此，重視心理疏導在體育類院校輔導員工作中蘊涵的價值，并將其深入挖掘再運用到教學之中將會是教育環(huán)節(jié)的重大進步。
參考文獻：
[1]李昕欣.論心理疏導在高校輔導員工作中的價值蘊涵[j].商.：227.
企業(yè)員工心理疏導方案篇十六
近期，xx省多地區(qū)發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，全國各省市疫情防控工作正按照^v^、^v^的統(tǒng)一部署有序展開。在疫情防控期間，全國各省市自治區(qū)、尤其是xx市一線的醫(yī)護人員、病患及家屬連日奮戰(zhàn)，身心均承受著不容忽視的壓力，普通民眾也出現(xiàn)恐慌焦慮的情緒，城市實行交通管制、對近期有xx居住和接觸史的人員排查隔離觀察等措施，對部分師生形成一定心理壓力和情緒困擾。為幫助師生在疫情防控期間做好壓力和情緒調(diào)試工作，特制定本方案。
因新型冠狀病毒感染的肺炎疫情而出現(xiàn)焦慮、緊張、恐慌、悲觀等情緒困擾和心理壓力的全校師生。
（一）減輕疫情所致的心理傷害、促進校園穩(wěn)定。
（二）針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私。
（一）協(xié)助師生了解真實可靠的信息與知識，獲取科學和醫(yī)學的權(quán)威資料。
（二）如出現(xiàn)失眠、情緒低落、焦慮時，可尋求專業(yè)的心理危機干預或心理健康服務(wù)，可撥打心理援助熱線或進行線上心理服務(wù)。
求助平臺：
1.心理求助郵箱和qq。
可通過學院心理咨詢qq或心理咨詢郵箱進行咨詢求助，學院每天將由心理專職老師對求助郵件和咨詢進行回復。
2.心理求助熱線。
3.一對一專項溝通。
對于疫情嚴重地區(qū)的學生，將由心理老師和學生建立專門的微信一對一溝通，對學生的情緒和困惑進行專業(yè)的疏導。
4.學院給予關(guān)心。
對于疫情嚴重地區(qū)的學生，學院從各個方面給予關(guān)心和愛護，使其明白不是自己在和疫情做抗爭，而是全學院陪同大家共同面對困難，并堅信能夠取得最終勝利！
企業(yè)員工心理疏導方案篇十七
隨著時代的發(fā)展，對人的素質(zhì)提出了更高的要求，因此擁有健康的心理是現(xiàn)代人必須具備的條件和基礎(chǔ)。對這次心理健康學習談一點自己膚淺的體會。
我認為，教師是學校心理健康教育的推行者、具體實施者，一個成功的教師，除了要有淵博的學識和優(yōu)良的教學技能，還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對學生有很大影響，特別是對低年級學生更是如此。教師的衣著舉止，言談風度，以及待人接物等，都會使學生受到深刻的影響。人格健全的教師，能在課堂中創(chuàng)造一種和諧與溫馨的氣氛，使學生如沐春風，輕松愉快，而人格不健全的教師，只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛，使學生如坐針氈，惶惑不安。所以，教師完善的心理素質(zhì)和人格，是構(gòu)成良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)，是實施心理健康教育、情感教育的出發(fā)點和首要原則，新的教育實踐要求每一位教師都應該從自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。
1、學生是人。
2、學生是以學習為主要任務(wù)的人。
3、學生是完整的。
4、學生是發(fā)展中的人。
1、了解學生的心理需求;。
2、懂得學生的情緒表達;。
3、判斷學生的行為異常。做好自身的心理調(diào)節(jié)及保健工作，了解自我，辯證地看待自己的優(yōu)缺點;學習心理衛(wèi)生知識和心理健康知識，掌握心理調(diào)節(jié)的方法，學會緩解心理壓力，改善不良人格，提高心理承受能力;調(diào)整情緒，保持心理的平衡;善于選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題，建立起良好的人際關(guān)系;樂于為工作奉獻，并合理安排時間，張弛有度;培養(yǎng)多種興趣與愛好，陶冶情操，只有這樣，才能以積極健康地工作熱情投入到教學活動中去。
在今后的教育教學中我一定會保持一顆健康、公平的心態(tài)，關(guān)注每個學生，善待每一個學生，關(guān)心愛護自己的學生，讓他們在輕松愉快的氛圍中快樂成長，成為祖國的有用人才。
企業(yè)員工心理疏導方案篇一
者”“擔當者”的故事；疫情期間學生須知（讓我們一起看看這一天怎么做）；怎么樣才是“健康第一”面對疫情積極調(diào)節(jié)情緒；生命的意義幾方面指導學生疫情期間如何去做，其中從心理健康方面重點進行講解，對全體學生也進行了心理輔導！
在復課開學的第一天，四至六年級18個班級也落實了心理健康的班會課！疏導了全體學生復課開學的學習壓力與疫情的`緊張心理！引導全體同學在做好防疫的同時，認真的參與課堂學習與學校開展的活動。
開學以來，德育處要求班主任及任課教師關(guān)注學生的在校表現(xiàn)，特別是孩子的情緒，積極做好個別學生的談心工作，18個班主任已經(jīng)對各個班級的重點學生進行了一對一談心工作。合計38人，下一步是和每個學生進行談心工作。
學校給每個學生下發(fā)了小學生心理訪談內(nèi)容，通過訪談，發(fā)現(xiàn)五位學生需要心理幫助，所在班主任了解情況，及時與家長進行溝通，并采取一對一談心工作，對孩子進行了心理幫助?，F(xiàn)在這5位學生，在學?？鞓?、健康的學習！
南京林業(yè)大學把為學生提供心理支持和疏導貫穿疫情聯(lián)防聯(lián)控工作的始終，突出“四個精準”，全力保障學生心理健康。
精準引導，戴上“心理口罩”。
學校及時發(fā)出一封公開信，倡導學生在突如其來的考驗面前保持理性平和、積極樂觀的心態(tài)。全校上下聯(lián)勱、同頻共振，構(gòu)建全方位、全覆蓋、全天候的宣傳矩陣，大力宣傳疫情防控工作部署和防控知識，著力講好南林師生抗擊疫情的。
企業(yè)員工心理疏導方案篇二
為貫徹落實《關(guān)于進一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預工作的通知》（防控防指[20xx]號）和《省教育廳辦公室關(guān)于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的通知》（教辦學函[20xx]號）精神，我校大學生健康成長指導中心開展疫情防控心理危機預防與干預工作，制定本方案。
根據(jù)師生實際，采用四級目標人群分級服務(wù)，具體如下：
第一級：確診患者；
第二級：疑似患者；
第三級：個居家隔離人員；
第四級：普通大眾。
（一）開展線上科普教育
借助微信公眾號，進行疫情心理防護知識宣傳與教育，針對性推出并轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威發(fā)布的有關(guān)疫情心理危機預防與干預的.相關(guān)信息，并組織各學院及時轉(zhuǎn)發(fā)推送，引導師生做好“抗疫”防護。
（二）開通抗疫情心理專線
1、學校熱線。我校大學生健康成長指導中心緊急開通心理服務(wù)熱線，熱線電話及各號碼對應服務(wù)時間已于微信公眾號公布，我校師生如有需要均可撥打。
2、揚州熱線。有需要的師生也可撥打揚州市24小時疫情應對心理援助熱線。
注意：揚州市熱線服務(wù)主要針對因肺炎疫情出現(xiàn)較為緊急狀況、急需情緒緩解人群，如您情況尚可，請將時間留給更需要的人。
（三）開通網(wǎng)絡(luò)心理疏導
我校大學生健康成長指導中心對應心理服務(wù)熱線，開通網(wǎng)絡(luò)心理疏導“qq”在線服務(wù)，并通過各院心理輔導員公布給全校師生。
（四）組織人員，網(wǎng)絡(luò)培訓
組織心理健康教育專職教師、校級及院級大學生心協(xié)成員、班級心理委員、宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員進行疫情心理危機預防和干預線上培訓，認真學習教育部司政司組織的《高校心理援助熱線》和《大學生心理應激與應對》專題講座、中國科協(xié)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提升心理健康教育專職教師的心理危機防護干預能力，增強師生心理自助、朋輩互助能力，充分發(fā)揮學校、院系、班級、宿舍“四級”預警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。
（五）啟動危機干預機制
發(fā)布《致全校學生和家長的一封信》，啟動“宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員—心理委員—心理輔導員—大學生健康成長指導中心”四級聯(lián)防聯(lián)控體系，組織宿舍心晴員及時填寫《宿舍心晴聯(lián)絡(luò)表》，由心理委員進行學生心理動態(tài)每周統(tǒng)計，并上報至心理輔導員，由心理輔導員對需要幫助的學生開展初步心理疏導，及時干預。
（六）做好開學后學生心理輔導和咨詢工作
采用大學生健康成長指導中心心理測評平臺，對學生進行心理健康狀況普測，同時進行數(shù)據(jù)分析、風險評估，對于篩選出的需要進行心理危機干預的個體，組織開展心理疏導與干預、跟蹤回訪，定期提交心理測試及干預回訪報告。
企業(yè)員工心理疏導方案篇三
校園心理危機是指在學校校園生活范圍內(nèi)，由于各種突發(fā)的、重大的危機事件所引起的校園成員心理嚴重失衡狀態(tài)。為及時疏導、有效干預學生心理危機，減少或避免因心理問題而引發(fā)的傷害事件，及時、有效、穩(wěn)妥地處置校內(nèi)可能發(fā)生的各種心理危機事件，促進學生健康成長，特制定本預案。
心理危機預防和干預應遵循以下原則：以人為本，安全第一；組織健全，職責明確；預防為先，教育普及；預警及時，重點突出；干預到位，專業(yè)科學；支持系統(tǒng)，家校結(jié)合。
組長：xxx
副組長：xxx
組員：xxx及各班班主任老師
心理危機的預防與干預工作在組長的統(tǒng)一領(lǐng)導下，副組長的協(xié)調(diào)下，開展有序的心理危機預防、干預與疏導工作。
2、針對師生出現(xiàn)的心理健康問題，采用綜合應用干預技術(shù)；
3、嚴格保護受助者的個人隱私。
1、為有需要的師生提供心理健康服務(wù)；
2、為受影響的師生提供心理危機干預；
3、積極預防、減緩疫情帶來的心理影響。
（一）開學前
1、疫情心理防控知識的宣傳
每周一次心理教育學習宣傳。班主任利用班會課時間，通過網(wǎng)絡(luò)向全班師生推送疫情防控心理知識，增強心理保健意識，減少和降低由新型肺炎疫情導致的緊張、焦慮、恐懼等情緒困擾和心理壓力。
2、開展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導和心理咨詢服務(wù)
（1）學校向師生公布本校心理老師qq號：29025061（孔老師）499075464（劉老師）及郵箱、“尖草坪區(qū)一中”公眾號平臺，為有需要的師生提供心理咨詢，同時心理老師為本校有心理困擾的師生及時進行全天網(wǎng)絡(luò)咨詢。
（2）心理老師通過各班調(diào)查了解學生疫情及其心理狀態(tài)，對有需要的學生積極進行心理疏導。班主任要及時并密切關(guān)注本班學生的心理健康狀況，及時與心理老師交流，以便最快、最有效地為學生提供幫助。
3、開展師生心理健康摸排
各班主任組織對本班學生進行心理健康狀況排摸，梳理是否存在疫情重點地區(qū)的返并或者家庭成員中有感染疫情的學生，對疫情學生情緒波動、體育鍛煉情況、家庭關(guān)注變化等等多方面排摸，密切關(guān)注全班每一位學生。
（二）開學后
1、對重點師生開展心理健康篩查，繼續(xù)進行心理輔導。
（1）對疫情導致出現(xiàn)心理焦慮等問題的師生進行干預與輔導；
（2）對所有有嚴重負面情緒困擾的師生開展心理咨詢與輔導。
（3）密切關(guān)注從疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問題的師生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進校園和諧穩(wěn)定。
2、針對疫情開展心理健康教育活動
（1）組織全校班級進行疫情防控心理健康教育主題班會；
（2）面向?qū)W生或家庭，開設(shè)疫情防控心理健康教育網(wǎng)絡(luò)課。
（一）學生心理居家情緒調(diào)節(jié)法
1、深呼吸放松法
吸氣：深深地，慢慢地，大吸一口氣，直到吸不進去，屏??；
呼氣：慢慢地，輕輕地呼出來，呼出來，呼出來；
然后，重復上面的步驟3-5次，吸氣，呼氣
企業(yè)員工心理疏導方案篇四
針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人群，開展心理疏導、心理干預等心理服務(wù)，維護公眾心理健康，促進社會和諧穩(wěn)定。
（一）加強患者及家屬的心理疏導。
1、衛(wèi)生健康部門。
（1）關(guān)注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會工作者等提供心理疏導服務(wù)。
（2）心理健康狀況較差的患者：及時進行評估、干預，必要時請精神科醫(yī)師會診。
（3）出院患者：將使用精神科藥物干預患者的有關(guān)資料轉(zhuǎn)交到隔離點或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，確保治療的延續(xù)性。
2、衛(wèi)生健康、民政部門。
湖北武漢等受疫情影響嚴重地區(qū)。
對治愈隔離患者提供心理服務(wù)，重點為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應激障礙等患者提供心理疏導，必要時轉(zhuǎn)介至精神衛(wèi)生機構(gòu)治療。
3、民政部門牽頭，衛(wèi)生健康部門配合。
（1）患者家屬及治愈歸家患者：城鄉(xiāng)社區(qū)工作者要加強人文關(guān)懷，幫助患者恢復正常生活。引導社區(qū)居民正確對待患者及家屬，避免歧視。
（2）有心理問題的治愈患者及家屬：通過組織動員社會工作者和專業(yè)志愿者等力量，為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務(wù)，及時識別有嚴重心理行為問題的個體，并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)介。
（二）做好病亡者家屬關(guān)心關(guān)愛及心理疏導。
1、民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門。
（1）各地民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門：加強對病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛，組織社會工作服務(wù)機構(gòu)、精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)等為其提供社會支持、心理干預服務(wù)，幫助其恢復正常生活。
（2）病亡者所在單位、社區(qū)等：建立關(guān)愛幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關(guān)愛幫扶和心理支持。
（3）湖北省、武漢市等疫情嚴重地區(qū)：做好骨灰分批交接安葬的工作預案，強化人文關(guān)懷。
1、民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)。
（1）動員和引導慈善組織、社會工作服務(wù)機構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關(guān)愛幫扶。
（2）湖北省、武漢市：摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結(jié)合，了解工作對象心理特點，針對性地提供心理支持或協(xié)助尋求專業(yè)人員幫助。
（四）做好疫情防控醫(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。
1、各地衛(wèi)生健康部門。
（1）充分利用當?shù)鼐裥l(wèi)生、心理健康及社會工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。
（2）對一線醫(yī)務(wù)人員：加強關(guān)心關(guān)愛，在輪休期間由精神衛(wèi)生專業(yè)人員組織開展放松訓練等活動。
（3）對出現(xiàn)明顯應激反應的醫(yī)務(wù)人員：進行針對性的個體心理治療或適當?shù)乃幬锔深A。
（4）湖北省、武漢市：充分發(fā)揮當?shù)鼐裥l(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)和援鄂心理救援隊的作用，通過講座、團體輔導、個體咨詢、網(wǎng)絡(luò)平臺、心理熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供心理服務(wù)。
（五）加強公安民警等一線工作人員心理疏導。
1、政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門。
（1）對一線工作人員：要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統(tǒng)資源或社會資源，對一線工作人員提供心理服務(wù)。對因疫情防控殉職的工作人員家屬，加強心理疏導。
（2）湖北省、武漢市：發(fā)揮各類志愿者作用，注意識別、發(fā)現(xiàn)有心理需求或可能有嚴重心理問題的個體，及時通過社區(qū)干部聯(lián)系心理服務(wù)專業(yè)人員和社會工作者進行評估、干預。
（六）加強特殊人群管理服務(wù)。
1、政法委、公安、民政、司法行政、衛(wèi)生健康、信訪部門。
（1）對特殊人群：各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正對象等特殊人群管理服務(wù)。
（2）對利益受損群體：信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導工作。
（3）湖北省、武漢市：做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟損失較大人群的心理服務(wù)。對利益受損群體，引入心理服務(wù)工作。
（七）積極開展廣大群眾心理疏導。
1、宣傳、廣電、教育、工會、共青團、婦聯(lián)。
（1）宣傳、廣電部門：發(fā)揮各類媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時疏導廣大群眾因長期隔離帶來的負面情緒。
（2）教育、工會、共青團、婦聯(lián)等部門：要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源，加強對學生、機關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導。
（3）湖北省、武漢市：將心理服務(wù)融入網(wǎng)格化管理工作，對仍有確診病例的小區(qū)，安排心理服務(wù)專業(yè)人員、社會工作者或志愿者，及時疏導居民長期封閉管理產(chǎn)生的負面情緒。
（一）整體部署。建立黨政領(lǐng)導、部門協(xié)作、社會動員的工作機制。
（二）資金支持。各地結(jié)合實際情況，對心理服務(wù)提供資金支持。
（三）人員培訓。加強不同類別專業(yè)人員協(xié)作，并開展培訓。
（四）效果評價。評估心理服務(wù)情況及效果，及時調(diào)整服務(wù)工作重點。
企業(yè)員工心理疏導方案篇五
為更好地幫助南洲四小新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問題的師生度過心理難關(guān)，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制師生中可能出現(xiàn)的。心理危機事件，降低南洲四小師生心理危機事件的發(fā)生率，減少師生因心理危機帶來的各種傷害，構(gòu)建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，根據(jù)省、市、區(qū)疫情防控指揮部及南縣教育局有關(guān)要求，特在南洲四小開展心理干預、疏導工作，并制定本方案。
組長：朱煒霞。
副組長：
成員：各班班主任。
（一）加大宣傳力度。疫情期間，南洲四小已針對學生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作了《南洲四小新冠肺炎疫情防控宣傳手冊》，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，同時要求各班主任利用學生家長微信群向本班全體學生發(fā)出一封公開信，為全體學生注入一劑心理預防針，也讓學生感受到學校的關(guān)懷和保護。同時，鼓勵各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學平臺等方式向廣大家長、學生、教師推廣心理健康知識的相關(guān)宣傳。
（二）制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為目標，把握在開學前、開學后等關(guān)鍵時間點提供有關(guān)疫情防控心理調(diào)適的正確信息，及時調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進行心理干預。
（三)及時進行研判。各班主任要及時摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生）、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的心理健康動態(tài)變化，及時識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機事件的發(fā)生。針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
（四）開展有序服務(wù)。開學前，學校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學生提供心理咨詢服務(wù)、心理疏導。開學后，面向全體學生開設(shè)防疫心理健康教育團體輔導；對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導，做好一定時期內(nèi)的跟蹤；對出現(xiàn)有嚴重心理障礙的學生積極開展轉(zhuǎn)介工作。在個體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
南洲四小因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生。
（一）平臺互助。在開學前，利用微信公眾平臺，引導學生正確認識冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關(guān)宣傳工作，引導學生家長及時關(guān)注孩子情緒，引導廣大師生做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關(guān)注學生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學后，學校心理健康老師、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課，引導學生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對學習生活。
（二）技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務(wù)。南洲四小心理健康教育老師、班主任要認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關(guān)注學生身心發(fā)展變化，對有需求的師生開展線上個體輔導或者進行電話咨詢，引導師生積極面對學習生活。開學后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導，時刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
（三）分類干預。
1、疑似感染師生。
干預措施：
（1）政策宣教，密切觀察，及早求治；
（2）為人為己采取必要的保護措施；
（3）服從大局安排，按照規(guī)定報告?zhèn)€人情況；
（4）使用減壓放松行為，減少應激反應；
（6）鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。
2、無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的師生。
干預措施：
（1）引導適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
（2）引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
（4）引導來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
（5）對由此次疫情出現(xiàn)嚴重心理障礙的學生，及時做好轉(zhuǎn)介工作。
原則：健康宣教，指導積極應對，消除恐懼，科學防范。
企業(yè)員工心理疏導方案篇六
隨著疫情防控形勢的變化，為了幫助全校師生在心理上有效應對此次疫情，積極預防，減緩和控制疫情帶來的心理影響，我校制訂了《2022年xx疫情防控期間心理健康工作方案》，工作方案的主要內(nèi)容如下：
學校心理咨詢室，面向全校學生開通針對疫情的心理支持電話熱線咨詢服務(wù)。
為積極落實教體局的要求，圍繞外出和從外地返回的學生，建立針對性心理服務(wù)制度，班主任進行摸底，要求各班級實行“一對一”的服務(wù)，即各班主任通過微信、電話等途徑主動溝通，了解思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學生的心理發(fā)展變化，如果察覺學生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時聯(lián)合學校心理咨詢中心的工作人員，主動進行心理干預，以確保學生心理健康。
為了落實疫情防控的工作要求，學校心理咨詢室利用各年級學生管理網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)布權(quán)威消息，通知學生最新疫情防控的工作要求，告知學生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識，以確保學生在疫情的特殊時期，保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
根據(jù)目前疫情的變化趨勢，學校心理咨詢室擬定了開學后學生心理健康指導方案，將通過心理健康講座、心理熱線咨詢、個別心理輔導等形式，開展心理輔導工作，減輕疫情對學生身心產(chǎn)生的不良影響，促進校園和諧穩(wěn)定。
企業(yè)員工心理疏導方案篇七
為深入貫徹落實中央、全總、北京市委關(guān)于加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)要求，在疫情防控復雜多變的形勢下，做好工會心理服務(wù)體系建設(shè)，加強對職工的人文關(guān)懷與心理疏導，努力培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，喜迎黨的二十大勝利召開，現(xiàn)就2022年職工心理關(guān)愛服務(wù)工作通知如下。
扎實推進《北京市加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)的意見》及《北京市“十四五”時期職工發(fā)展規(guī)劃》，落實《北京市總工會2022年工作要點》，繼續(xù)加強職工心理服務(wù)體系建設(shè)，健全服務(wù)機制，提升服務(wù)效能，突出工會職工心理關(guān)愛工作的群眾性、普惠性、公益性特點，充分利用線上線下相結(jié)合的服務(wù)手段，促進心理服務(wù)工作科學規(guī)范、長效深入地開展，注重培育職工積極樂觀的心態(tài)，努力增強職工的獲得感、幸福感和安全感。
（一）圍繞中心，服務(wù)大局。
各級工會要將職工心理關(guān)愛工作作為圍繞中心、服務(wù)大局，為首都社會建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展作貢獻的一項重要工作；將職工心理關(guān)愛工作作為加強職工思想政治引領(lǐng)，共克時艱防控疫情、喜迎黨的二十大的重要舉措；將職工心理關(guān)愛工作作為工會工作創(chuàng)新與發(fā)展的載體，與單位的黨建、工建、團建、組織文化建設(shè)等有效融合，使職工心理關(guān)愛服務(wù)成為助力職工成長、促進組織發(fā)展、維護社會穩(wěn)定的有效手段。
（二）需求導向，向前一步。
各級工會要按照“需求導向，向前一步”為服務(wù)理念和要求，深入職工，扎根群眾，及時掌握職工思想動態(tài)和心理狀態(tài)；通過專業(yè)化的方法和手段，精準分析和把握職工心理特點與具體需求；積極加強與行政領(lǐng)導的溝通與反饋，及時解決困擾職工的現(xiàn)實問題；充分整合專業(yè)資源，科學制定工作方案，細化服務(wù)內(nèi)容和工作措施，及時為職工提供情緒疏導、情感支持、危機干預等心理關(guān)愛服務(wù)。
（三）多措并舉，人文關(guān)懷。
各級工會要加大對職工心理關(guān)愛工作的重視程度和投入力度，多措并舉，人文關(guān)懷。既注重營造以人為本的工作環(huán)境，又努力提升職工的心理素養(yǎng)；既充分利用工會組織的民主協(xié)商機制、訴求表達機制、聯(lián)席會議機制等，解決職工急難愁盼的現(xiàn)實問題，又利用心理培訓講座、心理團體輔導、心理咨詢等方法，提升職工的心理調(diào)適能力，切實把人文關(guān)懷和心理疏導作為工會工作的一項重要內(nèi)容，幫助職工解決工作生活中的心理困擾，預防和減少心理行為問題的發(fā)生，努力使心理關(guān)愛工作成為真正有溫度的服務(wù)品牌。
（一）持續(xù)加強職工心理服務(wù)陣地建設(shè)，充分發(fā)揮“職工心靈驛站”功能作用。
1、因地制宜推進“職工心靈驛站”建設(shè)。各級工會應將“職工心靈驛站”建設(shè)與職工之家、職工暖心驛站建設(shè)有機結(jié)合、相互補充，豐富功能、提質(zhì)擴面。2022年市總工會繼續(xù)評選命名掛牌30家“職工心靈驛站”，各級工會秉承因地制宜、實用適用的原則，建設(shè)符合職工需求與組織特點，具備專業(yè)服務(wù)功能的心理服務(wù)場地，并積極參與申報“職工心靈驛站”的評選命名工作。
2、豐富拓展“職工心靈驛站”的服務(wù)功能。各級工會充分依托“職工心靈驛站”，根據(jù)職工需求，開展心理健康宣傳、心理測評訪談、心理講座培訓、團體心理輔導、個體心理咨詢、自助心理訓練等形式多樣、專業(yè)實用的心理服務(wù)內(nèi)容，幫助職工緩解身心壓力，實現(xiàn)自我成長，預防和化解心理危機的發(fā)生。2022年市總工會繼續(xù)面向已獲評“職工心靈驛站”稱號的單位，開展優(yōu)秀職工心理服務(wù)項目助推工作，評選出20個優(yōu)秀職工心理服務(wù)項目，從資金、資源、平臺等多方面提供支持，助推各級工會深入開展職工心理關(guān)愛服務(wù)。
（二）積極推進職工心理關(guān)愛服務(wù)項目落地創(chuàng)新，切實提高廣大職工心理健康素養(yǎng)。
1、宣傳推廣利用市總工會職工心理服務(wù)共享資源。充分利用市總工會普惠制的心理服務(wù)資源，提高服務(wù)職工的便捷性和有效性。利用免費心理科普服務(wù)，持續(xù)提升職工心理素養(yǎng)（關(guān)注“首都職工心理發(fā)展”公眾號和“首都職工服務(wù)云課堂”視頻號，每周定期推送經(jīng)典心理學知識、心理案例分享及心理培訓視頻）；利用心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，獲取自助式的心理測評、心理干預、心理電影等十余項資源；利用免費心理咨詢熱線，獲取7×24小時電話心理咨詢服務(wù)，為職工解決心理困擾；每星期二、星期四，向市工會會員及家屬全天免費提供現(xiàn)場心理咨詢服務(wù)（預約方式：登錄“首都職工心理發(fā)展”公眾號預約，咨詢地點：北京職工服務(wù)中心）；各級工會可結(jié)合實際，加大宣傳力度，積極推廣利用，讓更多職工共享資源。
2、扎實做好系統(tǒng)性針對性職工心理關(guān)愛服務(wù)工作。各級工會要著力推動心理健康知識普及工作，提高職工關(guān)注自我心理健康的意識；建立和完善職工心理健康評估機制，動態(tài)把握職工的心理狀態(tài)與服務(wù)需求；開展針對性強的心理服務(wù)項目，提高職工調(diào)節(jié)情緒困擾與心理壓力的能力，幫助職工建設(shè)積極心態(tài)；經(jīng)常與職工開展談心談話，了解思想動態(tài)與問題訴求，遇有職工出現(xiàn)家庭變故、崗位變動、人際矛盾、身心疾病等情況時，提供必要的心理支持和援助，幫助職工平穩(wěn)渡過危機；加強與黨政領(lǐng)導的溝通與協(xié)調(diào)，積極營造以人為本、關(guān)愛職工的組織環(huán)境；各級工會要在積極實踐的基礎(chǔ)上不斷總結(jié)經(jīng)驗，深入探索創(chuàng)新心理關(guān)愛工作的方式方法。
（三）不斷加大職工心理關(guān)愛服務(wù)人才隊伍培養(yǎng)，充分整合利用社會心理服務(wù)優(yōu)質(zhì)資源。
1、著力加強職工心理關(guān)愛服務(wù)人才隊伍建設(shè)與培養(yǎng)。各級工會應結(jié)合工作需要，加大職工心理疏導員、職工心理關(guān)愛大使、職工心理輔導員等的培訓力度，培養(yǎng)一支自己的心理人才隊伍。2022年市總工會將繼續(xù)面向各級工會，開展具備工會特色的專業(yè)心理培訓服務(wù)，舉辦“職工心靈驛站”管理員培訓、職工心理危機識別與干預培訓、心理咨詢師基礎(chǔ)培訓等專題培訓，提高心理服務(wù)人才的專業(yè)能力；開設(shè)“心理關(guān)愛怎么做--工會大咖說”網(wǎng)絡(luò)課堂，對各級工會開展職工心理關(guān)愛工作提供示范參考；上線“兩新”組織從業(yè)人員心理網(wǎng)絡(luò)微課堂，幫助“兩新”組織從業(yè)人員提升心理資本。
2、以需求為導向整合利用社會心理服務(wù)優(yōu)質(zhì)資源。各級工會可以充分整合利用科研院所、高等院校、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、專業(yè)企業(yè)、社會組織等優(yōu)秀社會心理服務(wù)資源，將外部資源與內(nèi)部資源有機融合、優(yōu)勢互補，既充分發(fā)揮外部團隊的專業(yè)性和中立性，又著眼內(nèi)部實際，確保服務(wù)的精準性和有效性。市總工會職工服務(wù)中心將根據(jù)各級工會實際需求，繼續(xù)聯(lián)動各方優(yōu)質(zhì)資源，搭建心理服務(wù)共享平臺，不斷完善職工心理關(guān)愛工作專家?guī)?、資源庫建設(shè)，使職工切實享受到便捷、專業(yè)、有效的公益性心理關(guān)愛服務(wù)。
（四）定期開展職工心理健康體檢與服務(wù)需求調(diào)查，著力加強新就業(yè)形態(tài)勞動者的心理關(guān)懷。
1、定期開展職工心理體檢與追蹤服務(wù)。各級工會要充分利用“北京市職工心理體驗服務(wù)系統(tǒng)”平臺，為廣大職工提供專業(yè)便捷的自助式個體心理健康評估與個性化干預服務(wù)；也可定期利用系統(tǒng)平臺中心理測評功能，選用適合的心理評估量表，組織職工開展心理健康體檢。在充分保護職工個人隱私的情況下，市總工會職工服務(wù)中心協(xié)助反饋心理健康測評整體分析報告，幫助各級工會動態(tài)掌握職工群體的心理狀況與發(fā)展趨勢，在科學評估的基礎(chǔ)上，更加深入、精準地開展職工心理關(guān)愛服務(wù)工作。
2、著力加強新就業(yè)形態(tài)勞動者的心理關(guān)懷。新就業(yè)形態(tài)勞動者是我國勞動者大軍中不可缺少的重要組成部分，各級工會要堅持服務(wù)“向前一步”，加大對新就業(yè)形態(tài)勞動者的普惠服務(wù)力度，在提供各類物質(zhì)支持及服務(wù)的同時，更要關(guān)心關(guān)愛新就業(yè)形態(tài)勞動者的身心健康，通過線上、線下相結(jié)合的方式，為廣大新就業(yè)形態(tài)勞動者提供多樣化互動式的心理關(guān)愛服務(wù)，幫助其調(diào)節(jié)壓力、管理情緒、理性解決工作中的矛盾與沖突，建立良好的客戶關(guān)系與人際關(guān)系，在緊張工作之余放松身心、煥發(fā)活力，充分感受工會組織及社會大家庭的溫暖和關(guān)懷。
（一）加強組織領(lǐng)導。
各級工會要提高政治站位，強化服務(wù)理念，充分認識到職工心理關(guān)愛工作在社會治理、單位管理中的重要作用，充分認識到職工對于心理關(guān)愛服務(wù)的迫切需要，建立健全黨政領(lǐng)導、工會落實、職工參與的心理服務(wù)工作格局，在持續(xù)推進疫情防控的新形勢下，創(chuàng)新服務(wù)方法和手段，將職工心理關(guān)愛列入工會年度工作計劃，明確目標任務(wù)，制定工作方案，力求取得實效。
（二）加大經(jīng)費保障。
各級工會應建立多元化的資金統(tǒng)籌機制，在工會經(jīng)費中加大職工心理服務(wù)投入比重的同時，加強與黨政及社會資源的溝通與協(xié)調(diào)，爭取更多的資源支持，合理利用相關(guān)配套資金，提高資金使用效率，確保職工心理關(guān)愛工作的經(jīng)費保障與長效開展。
（三）提高宣傳力度。
各級工會要以疫情防控常態(tài)化的心理健康服務(wù)為抓手，積極對接市總工會職工心理服務(wù)資源，加強日常宣傳和推廣力度，充分利用數(shù)據(jù)庫、融媒體等模式傳播心理健康知識，提高職工心理素養(yǎng)，引導職工學會調(diào)適情緒困擾與心理壓力，共同塑造和諧穩(wěn)定的社會氛圍。
企業(yè)員工心理疏導方案篇八
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生健康委等20個部門共同印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)加強廣西心理健康服務(wù)工作的實施意見的通知》（桂衛(wèi)疾控發(fā)〔20xx〕24號）、欽州市衛(wèi)生健康委等19個部門共同印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)加強欽州市心理健康服務(wù)工作實施方案的通知》（欽衛(wèi)疾控發(fā)〔20xx〕13號）精神，結(jié)合我縣實際，制定本方案。
（一）指導思想。
貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，落實縣委、縣人民政府關(guān)于推進健康浦北建設(shè)的決定，以人民群眾心理健康為中心，強化政府領(lǐng)導，加強部門協(xié)作，提高服務(wù)能力，最大限度地滿足人民群眾心理健康服務(wù)需求，促進社會和諧穩(wěn)定。
（二）基本原則。
——預防為主，以人為本。堅持以人民群眾心理健康為中心，普及心理健康知識，預防和減少個人極端案（事）件發(fā)生。
——黨政領(lǐng)導，共同參與。強化黨委、政府的領(lǐng)導責任，加強部門協(xié)調(diào)配合，促進社會、單位、家庭、個人共同參與。
——立足縣情，循序漸進。結(jié)合我縣實際，逐步建立健全心理健康服務(wù)體系，注重短期實效和長遠制度建設(shè)相結(jié)合。
——分類指導，規(guī)范發(fā)展。堅持提高全民心理健康素養(yǎng)和個體心理疏導相結(jié)合，促進心理健康服務(wù)又好又快發(fā)展。
到20xx年，全縣心理健康服務(wù)體系進一步健全，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面逐步擴大，全民心理健康意識明顯提高。心理健康服務(wù)納入城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)體系，各領(lǐng)域各行業(yè)普遍開展心理健康教育及心理健康促進工作，重點人群和特殊人群心理健康問題得到關(guān)注和及時疏導。全縣精神專業(yè)機構(gòu)開展心理健康服務(wù)達80%以上。
到20xx年，全民心理健康素養(yǎng)普遍提升，心理相關(guān)疾病發(fā)生的上升勢頭得到緩解。心理健康服務(wù)體系基本健全，心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋城鄉(xiāng)，心理健康服務(wù)能力和規(guī)范化水平進一步提高，常見精神障礙防治和心理行為問題識別、干預水平顯著提高。全縣精神專業(yè)機構(gòu)開展心理健康服務(wù)達100%。
（一）加強心理健康服務(wù)體系建設(shè)。
1．健全心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。各級各部門機關(guān)和企事業(yè)單位要依托本單位工會、共青團、婦聯(lián)組織、人力資源和社會保障部門、衛(wèi)生室，普遍設(shè)立心理健康輔導室，培養(yǎng)心理健康服務(wù)骨干隊伍，配備專（兼）職心理健康輔導人員。公安、司法行政等部門設(shè)立心理服務(wù)機構(gòu)，配備專業(yè)人員，成立危機干預專家組，對系統(tǒng)內(nèi)人員和工作對象開展心理健康教育和心理健康評估等服務(wù)。教育部門完善學生心理健康服務(wù)體系，中小學校設(shè)立心理輔導室，并配備專職或兼職教師；學前教育和特殊教育機構(gòu)要配備專（兼）職心理健康工作人員。（各部門分別負責）。
2．提高心理健康服務(wù)能力。衛(wèi)生健康部門要整合現(xiàn)有資源，進一步加強縣、鎮(zhèn)二級心理健康服務(wù)能力建設(shè)，要建立多學科心理和軀體疾病聯(lián)合會診制度，與職業(yè)學校和社會心理服務(wù)機構(gòu)建立協(xié)作機制，實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，不斷提高心理健康服務(wù)能力。精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)要充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，對各級各類醫(yī)療機構(gòu)人員開展心理健康服務(wù)技術(shù)培訓和指導，注重提高抑郁、焦慮、老年癡呆、孤獨癥等心理行為問題和常見精神障礙的篩查識別與處置能力；綜合醫(yī)院（含中醫(yī)醫(yī)院）要設(shè)立精神（心理）科，未設(shè)立精神（心理）科的要配置或培訓至少1名心理健康專業(yè)人員，負責開展心理健康相關(guān)工作。要注重發(fā)揮中醫(yī)藥在心理健康服務(wù)工作中的作用，促進中醫(yī)心理學發(fā)展；基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)普遍配備專職或兼職精神衛(wèi)生防治人員，大力開展心理健康服務(wù)，為社區(qū)居民提供心理評估和心理咨詢服務(wù)。婦幼保健機構(gòu)要為婦女兒童開展心理健康教育，提供心理健康咨詢與指導、心理疾病的篩查與轉(zhuǎn)診服務(wù)，探索逐步將兒童常見心理行為問題干預納入兒童保健服務(wù)。監(jiān)管場所和強制隔離戒毒場所的醫(yī)療機構(gòu)應當為被監(jiān)管人員和強制隔離戒毒人員提供心理治療、心理咨詢和心理健康指導。不具備心理治療條件的監(jiān)管場所應由當?shù)鼐裥l(wèi)生機構(gòu)承擔相關(guān)職責，精神衛(wèi)生機構(gòu)要為監(jiān)管場所和強制隔離戒毒場所的醫(yī)療機構(gòu)提供技術(shù)指導和服務(wù)。（由縣衛(wèi)生健康局牽頭，縣教育局、縣公安局、縣司法局按職責分工負責）。
3．構(gòu)建基層心理健康服務(wù)平臺。把心理健康服務(wù)作為城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)的重要內(nèi)容，依托城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施或基層綜治中心建立心理咨詢（輔導）室或社會工作室（站），配備心理輔導人員或社會工作者，對社區(qū)居民和各村村民開展心理健康宣傳教育和心理疏導。縣政府及有關(guān)部門要進一步完善社區(qū)、社會組織、社會工作者聯(lián)動機制，通過購買服務(wù)等形式引導社會組織、社會工作者、志愿者積極參與心理健康服務(wù)，為貧困弱勢群體和經(jīng)歷重大生活變故群體提供心理健康服務(wù)。（縣衛(wèi)生健康局、縣委政法委、縣民政局按職責分工負責）。
4．支持培育各類心理健康服務(wù)機構(gòu)建設(shè)。各級政府有關(guān)部門要積極支持培育專業(yè)化、規(guī)范化的心理咨詢、輔導機構(gòu)，通過購買社會心理機構(gòu)的服務(wù)等形式，向各類機關(guān)、企事業(yè)單位、其他用人單位、基層組織及社區(qū)群眾提供心理咨詢服務(wù)，并為弱勢群體提供公益性服務(wù)，逐步擴大服務(wù)覆蓋面。鼓勵心理咨詢專業(yè)人員創(chuàng)辦社會心理健康服務(wù)機構(gòu)，并提供技術(shù)培訓和指導，不斷提高社會心理咨詢機構(gòu)服務(wù)能力和水平。（縣衛(wèi)生健康局、縣民政局、縣市場監(jiān)督管理局按職責分工負責）。
（二）大力推進心理健康服務(wù)。
1．全面開展心理健康宣傳教育。各級各部門要加強部門協(xié)作，結(jié)合“世界精神衛(wèi)生日”及心理健康相關(guān)主題活動等，廣泛開展心理健康科普宣傳，倡導“每個人是自己心理健康第一責任人”的理念，引導公民在日常生活中學會調(diào)控情緒，有意識地營造積極心態(tài)。各級宣傳部門要充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種形式，廣泛傳播自尊自信、樂觀向上的心理健康知識和意識。各地基層組織要采用群眾喜聞樂見的形式，倡導健康生活方式，不斷提升全民心理健康素養(yǎng)水平。各類媒體要樹立正確的輿論導向，科學、及時回應社會關(guān)切，有效消除社會歧視，營造良好的社會心理氛圍。（縣委宣傳部、縣文化廣電體育和旅游局、浦北縣融媒體中心、縣衛(wèi)生健康局按職責分工負責）。
2．加強心理危機干預和心理援助。要將心理危機干預和心理援助納入各類突發(fā)事件應急預案和技術(shù)方案，健全完善心理健康教育、心理熱線服務(wù)、心理評估、心理咨詢、心理治療、精神科治療等銜接遞進、密切合作的心理危機干預和心理援助服務(wù)模式，加強心理危機干預和援助隊伍的系統(tǒng)化建設(shè)，建立專業(yè)化心理危機干預隊伍，定期開展培訓和演練，確保在自然災害、群體性的事件等突發(fā)事件發(fā)生時，能夠立即組織開展個體危機干預和群體危機管理；在事件善后和恢復重建過程中，為高危人群提供持續(xù)的心理援助服務(wù)，預防和減少自殺等極端行為的發(fā)生。要依托心理援助專業(yè)機構(gòu)、社會工作服務(wù)機構(gòu)、志愿服務(wù)組織和心理援助熱線，重視和發(fā)揮社會組織和社會工作者的作用。（縣衛(wèi)生健康局牽頭，縣公安局、縣民政局等相關(guān)部門按職責分工負責）。
3．大力開展心理咨詢和心理治療服務(wù)。全縣要充分發(fā)揮心理健康專業(yè)人員的技術(shù)指導作用，倡導大眾科學認識心理行為問題和心理疾病，逐步消除公眾對心理疾病的病恥感，幫助人民群眾解決心理困擾，引導心理異常人群積極尋求專業(yè)心理咨詢，預防心理問題演變?yōu)樾睦砑膊?。各級各類醫(yī)療機構(gòu)和專業(yè)心理健康服務(wù)機構(gòu)要加大心理疾病患者主動篩查工作力度，及時發(fā)現(xiàn)患者，并提供規(guī)范的心理疾病診療服務(wù)，促進患者康復。（縣衛(wèi)生健康局負責）。
（三）關(guān)注重點人群心理健康服務(wù)。
1．全面開展職業(yè)人群心理健康服務(wù)。各機關(guān)、企事業(yè)和其他用人單位應當將心理健康知識納入崗前和崗位培訓，把心理健康教育融入員工思想政治工作，制定實施員工心理援助計劃，為員工提供健康宣傳、心理評估、教育培訓、咨詢輔導等服務(wù)。對處于特定時期、特定崗位、經(jīng)歷特殊突發(fā)事件的員工，及時進行心理疏導和援助；對有心理問題的員工及時進行有針對性的干預，必要時聯(lián)系專業(yè)心理健康服務(wù)機構(gòu)，尋求技術(shù)支持?？h精神衛(wèi)生機構(gòu)要主動為各機關(guān)、企事業(yè)和其他用人單位提供技術(shù)指導和培訓。（各部門分別負責）。
2．切實加強兒童青少年心理健康教育。兒童青少年時期的心理健康是影響其未來人格發(fā)展的關(guān)鍵。各級各有關(guān)部門要把兒童青少年時期的心理健康服務(wù)列入重要工作內(nèi)容，學前教育機構(gòu)應當開展以幼兒家長為主的育兒心理健康教育，及時發(fā)現(xiàn)學前兒童心理健康問題；中小學校要重視學生的心理健康教育，培養(yǎng)積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì)，促進學生身心可持續(xù)發(fā)展。特殊教育機構(gòu)要結(jié)合聾啞、智障等特殊學生身心特點開展心理健康教育，注重培養(yǎng)學生自尊、自信、自強、自立的心理品質(zhì)。共青團等組織要與學校、家庭、社會攜手，開展專題心理健康促進活動，提高學生自我情緒調(diào)適能力。對遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力等兒童青少年，及時了解情況并提供心理創(chuàng)傷干預；對留守、流動兒童，要提供一般心理健康教育，必要時給予心理輔導。（縣教育局牽頭，縣民政局、團縣委、縣殘聯(lián)等按職責分工負責）。
3．關(guān)注老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康。各級政府及有關(guān)部門尤其是婦聯(lián)、殘聯(lián)和基層組織要將老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康服務(wù)作為工作重點，依托老年大學、老年活動中心、基層老年協(xié)會、婦女之家、兒童之家、殘疾人康復機構(gòu)、城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施、有資質(zhì)的社會組織等，廣泛開展心理健康服務(wù)。殘聯(lián)機構(gòu)要充分發(fā)揮殘疾人社區(qū)康復協(xié)調(diào)員、助殘社會組織作用，大力開展各種群眾性助殘活動，為殘疾人提供心理幫助?？h衛(wèi)生健康部門組織醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展形式多樣的健康宣傳，提高公眾對心理健康及相關(guān)咨詢援助服務(wù)的認可度。護理院、養(yǎng)老機構(gòu)、殘疾人福利機構(gòu)、康復機構(gòu)等要積極引入社會工作者、心理咨詢師等多種力量或培訓專兼職社會工作者等多種途徑，為空巢、喪偶、失能、失智、留守老年人，孕產(chǎn)期、更年期、留守、家庭暴力婦女，流動、殘疾兒童及家長、殘疾人及其家屬和計劃生育特殊家庭提供心理關(guān)懷，開展心理輔導、情緒疏解、悲傷撫慰、家庭關(guān)系調(diào)適、心理健康教育和心理援助等心理健康服務(wù)。鼓勵婚姻登記機構(gòu)、婚姻家庭糾紛調(diào)解組織等積極開展婚姻家庭輔導服務(wù)。（縣衛(wèi)生健康局、縣婦聯(lián)、縣民政局、縣殘聯(lián)按職責分工負責）。
4．重視特殊人群心理健康服務(wù)。縣委政法、公安、司法、民政、衛(wèi)生健康等部門要高度關(guān)注流浪乞討人員、服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社區(qū)矯正人員、社會吸毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群的心理健康，逐步健全完善政府、社會、家庭“三位一體”的幫扶體系，有效開展心理疏導和危機干預，加強人文關(guān)懷和心理干預，加大對重點特殊人群心理問題早期發(fā)現(xiàn)和及時干預力度，預防和減少極端案（事）件的發(fā)生，提高其承受挫折、適應環(huán)境能力，幫助其融入社會大集體，促進社會和諧穩(wěn)定。（縣委政法委牽頭，縣公安局、縣民政局、縣司法局、縣衛(wèi)生健康局、縣殘聯(lián)按職責分工負責）。
5．強化嚴重精神障礙患者綜合服務(wù)。全縣各級政法、公安、人力資源和社會保障、民政、司法、衛(wèi)生健康、殘聯(lián)、醫(yī)保等部門要在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下切實加強協(xié)調(diào)配合，建立健全精神衛(wèi)生綜合管理小組，加強嚴重精神障礙患者篩查發(fā)現(xiàn)、登記、隨訪、危險性評估、服藥指導等工作。切實做好部門間的信息交換和共享工作，確保數(shù)據(jù)來源科學、精準一致。建立健全精神障礙社區(qū)康復服務(wù)體系，動員社區(qū)組織、患者家屬參與居家患者管理服務(wù)，大力推廣“社會化、綜合性、開放式”的精神障礙康復模式，做好醫(yī)學治療與醫(yī)院康復、社區(qū)康復的有效銜接。做好基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民大病保險、醫(yī)療救助、疾病應急救助等制度的銜接，探索建立“一站式”服務(wù)平臺，做好貧困患者的社會救助工作，讓優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)惠及更多患者。（縣衛(wèi)生健康局、縣公安局、縣民政局、縣司法局、縣人力資源和社會保障局、縣醫(yī)保局、縣殘聯(lián)、縣委政法委按職責分工負責）。
（四）加強心理健康人才隊伍建設(shè)。
1．加強心理健康專業(yè)教師培養(yǎng)?？h教育部門積極引進心理健康專業(yè)教師，鼓勵在職教師積極參加心理健康專業(yè)技能培訓，考取相關(guān)資質(zhì)證書，不斷充實心理健康專業(yè)教師隊伍。（縣教育局牽頭，縣民政局、縣衛(wèi)生健康局配合）。
2．促進心理健康服務(wù)人才有序發(fā)展?？h人力資源和社會保障部門要加強心理咨詢師技能評價的規(guī)范管理，優(yōu)化培訓方法，改進考核方式，加強實踐操作技能考核，對相關(guān)項目考核合格的考生核發(fā)相應的專項能力證書或技能等級證書，并將其信息登記上網(wǎng)供社會查詢，強化社會監(jiān)督。（縣人力資源和社會保障局牽頭）。
縣衛(wèi)生健康部門要加強心理健康專業(yè)人員的`培養(yǎng)和使用，研究出臺相關(guān)政策，吸引優(yōu)質(zhì)人才從事心理健康服務(wù)。各級各類醫(yī)療機構(gòu)要重視心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)，將心理健康相關(guān)知識和技能納入醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育內(nèi)容，強化醫(yī)療服務(wù)中的人文關(guān)懷。鼓勵醫(yī)療機構(gòu)引進臨床與咨詢心理、社會工作專業(yè)的人才，加強精神科醫(yī)師、護士、心理治療師、心理咨詢師、康復師、醫(yī)務(wù)社會工作者等綜合服務(wù)團隊建設(shè)，不斷提升醫(yī)務(wù)人員心理健康服務(wù)能力和水平。（縣衛(wèi)生健康局牽頭）。
各部門、各行業(yè)要把心理健康服務(wù)機構(gòu)人員培訓納入繼續(xù)教育內(nèi)容，研究出臺本部門本行業(yè)心理健康服務(wù)標準和工作規(guī)范，明確崗位工作要求，加強規(guī)范管理，強化考核評估，確保心理服務(wù)工作科學、有序開展。（各部門分別負責）。
3．完善心理健康服務(wù)人才激勵機制。各有關(guān)部門要加強心理健康服務(wù)崗位建設(shè)，完善心理健康服務(wù)人才激勵機制，逐步將心理健康服務(wù)人才納入專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置與管理體系，根據(jù)行業(yè)特點分類制定人才激勵和保障政策。在醫(yī)療服務(wù)價格改革中，要注重體現(xiàn)心理治療服務(wù)的技術(shù)勞務(wù)價值，增加心理健康服務(wù)的崗位吸引力。要加大專業(yè)人才的培訓和繼續(xù)教育工作力度，幫助專業(yè)人才實現(xiàn)自我成長和能力提升。鼓勵具有服務(wù)能力的組織和個人加入心理健康志愿服務(wù)工作。（縣人力資源和社會保障局、縣衛(wèi)生健康局、縣醫(yī)保局、縣財政局按職責分工負責）。
4．發(fā)揮心理健康服務(wù)行業(yè)組織作用。加強相關(guān)心理健康服務(wù)社會組織的作用，整合轄區(qū)社會心理服務(wù)資源，建立跨專業(yè)、跨部門的心理健康服務(wù)專家組，建立健全相關(guān)工作制度和方案，探索建設(shè)一批心理健康服務(wù)示范單位。要進一步完善社會心理服務(wù)社團組織，充分發(fā)揮心理健康服務(wù)社團組織作用，為各部門各領(lǐng)域開展心理健康服務(wù)提供技術(shù)支持和指導。依托專家組和社團組織，制訂心理健康服務(wù)機構(gòu)和人員登記、評價、信息公開等工作制度，建立縣心理健康服務(wù)機構(gòu)和人員信息管理體系，將相關(guān)信息納入國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)和國家統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺，對各類心理健康機構(gòu)服務(wù)情況適時向社會公布，形成有效社會監(jiān)督。縣心理健康服務(wù)社會組織要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，協(xié)助政府部門制定行業(yè)技術(shù)標準和規(guī)范，建立行規(guī)行約和行業(yè)自律制度，向行業(yè)主管部門提出違規(guī)者懲戒和退出建議。要開展心理健康服務(wù)機構(gòu)管理者和從業(yè)人員的繼續(xù)教育，不斷提升心理健康服務(wù)行業(yè)整體服務(wù)水平。發(fā)揮心理健康相關(guān)協(xié)會、學會等社團組織作用，加強心理健康學術(shù)交流、培訓、科學研究等工作，推動心理健康服務(wù)快速發(fā)展。（縣衛(wèi)生健康局牽頭，縣民政局、縣科協(xié)等相關(guān)部門配合）。
（一）加強組織領(lǐng)導、調(diào)研宣傳階段（20xx年1月—6月）。
1．成立浦北縣心理健康服務(wù)聯(lián)席會議制度，建立健全相關(guān)工作制度和方案，明確分工，落實各部門職責。
2．全縣范圍內(nèi)調(diào)研心理健康服務(wù)人才的基本情況，開展心理健康狀況篩查，關(guān)注重點人群，抓住少數(shù)關(guān)鍵，加強心理健康宣傳教育工作，營造人民重視心理健康的氛圍。
（二）強化人才培養(yǎng)、提高技術(shù)階段（20xx年7月—12月）。
1．縣衛(wèi)生健康局與縣教育局密切配合，積極開展心理健康技能培訓，培養(yǎng)具有一定專業(yè)水平和技能的心理健康教育教師，構(gòu)建我市心理健康服務(wù)儲備人才平臺?？h人力資源和社會保障局提高心理咨詢師和社會工作者（師）的人才培養(yǎng)水平。
2．各部門、各行業(yè)對所屬心理健康服務(wù)機構(gòu)和人員加強培訓、繼續(xù)教育及規(guī)范管理，制定本部門本行業(yè)心理健康服務(wù)標準和工作規(guī)范，明確崗位工作要求，定期考評。
3．各級各類醫(yī)療機構(gòu)要重視心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)，將心理健康相關(guān)知識和技能納入醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育內(nèi)容，強化醫(yī)療服務(wù)中的人文關(guān)懷。
（三）整合機構(gòu)、構(gòu)筑平臺階段（20xx年1月—6月）。
1．整合全縣心理健康服務(wù)機構(gòu)，建立縣、鎮(zhèn)二級心理健康服務(wù)體系，垂直領(lǐng)導，專人負責。
2．全縣各醫(yī)院均設(shè)有心理門診或科室，各學校均建立心理咨詢中心（室），大、中型企業(yè)均設(shè)有心理健康輔導中心；同時，建立全縣心理健康網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)中心。
（四）評估驗收、服務(wù)社會階段（20xx年7月—12月）。
1．浦北縣心理健康服務(wù)聯(lián)席會議成員和心理健康專家組開展全縣心理健康平臺進行專業(yè)評估驗收、科學管理。
2．加強管理和督查，保證全縣心理健康服務(wù)平臺和各級體系正常運行，服務(wù)社會，為全縣人民的心理健康保駕護航。
（五）全面覆蓋、長效運轉(zhuǎn)階段（20xx年—20xx年）。
1．全縣精神專業(yè)機構(gòu)開展心理健康服務(wù)達100%，全縣心理健康城鄉(xiāng)全覆蓋，重點人群得到全面和嚴格地監(jiān)控和良好的心理健康服務(wù)，打造健康浦北。
2．全縣心理健康服務(wù)體系和平臺做到一次建成，長效運行，為全縣人民長期提供良好的心理健康服務(wù)。
（一）強化組織領(lǐng)導。各級黨委、政府要建立健全心理健康服務(wù)和社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作機制，研究出臺相關(guān)政策，把加強心理健康服務(wù)、健全社會心理服務(wù)體系作為健康浦北建設(shè)重要內(nèi)容，納入經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，并列入政府績效考核的重要內(nèi)容。各相關(guān)部門要在黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，健全完善縣衛(wèi)生健康局牽頭、縣委政法委協(xié)調(diào)、各部門齊抓共管、社會各有關(guān)力量積極參與、單位家庭個人盡力盡責的工作格局。（各相關(guān)部門按職責分工負責）。
（二）明確責任分工。各部門各行業(yè)要高度重視心理健康服務(wù)工作，按照本實施方案的要求，結(jié)合工作實際，制定出臺實施方案，細化分工，確保目標有分解、任務(wù)有部署、措施有效果、投入有渠道，保障心理健康、社會心理服務(wù)各項工作科學、有序推進。衛(wèi)生健康部門牽頭心理健康服務(wù)相關(guān)工作，制定行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和服務(wù)規(guī)范，指導行業(yè)協(xié)會開展工作，會同有關(guān)部門研究心理健康服務(wù)相關(guān)法律及制度建設(shè)問題，指導醫(yī)療機構(gòu)做好心理健康服務(wù)相關(guān)工作。政法部門做好社會心理服務(wù)疏導和危機干預，并將其納入綜治考評內(nèi)容。宣傳、文化廣電體育和旅游部門負責協(xié)調(diào)新聞媒體、各類文化組織開展心理健康宣傳教育。發(fā)展改革部門負責把心理健康服務(wù)體系建設(shè)內(nèi)容納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃。醫(yī)保部門負責完善心理健康服務(wù)項目價格政策。教育部門加強專業(yè)教師隊伍建設(shè)，健全各級教育機構(gòu)心理健康服務(wù)體系，組織各級各類學校開展學生心理健康服務(wù)工作?？萍疾块T加大對心理健康服務(wù)相關(guān)科學技術(shù)研究的支持力度，并加強科技成果轉(zhuǎn)化。公安、司法行政部門負責完善系統(tǒng)內(nèi)心理健康服務(wù)體系建設(shè)，建立重大警務(wù)任務(wù)前后心理危機干預機制，組織開展被監(jiān)管人員和強制隔離戒毒人員的心理健康相關(guān)工作。民政部門和社會組織業(yè)務(wù)主管單位負責引導與管理城鄉(xiāng)社區(qū)組織、社會組織、社會工作者參與心理健康服務(wù)，推動心理健康領(lǐng)域社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)。財政部門加大心理健康服務(wù)投入并監(jiān)督使用。人力資源和社會保障部門負責心理咨詢師職業(yè)資格鑒定工作的規(guī)范管理。對違反《精神衛(wèi)生法》相關(guān)規(guī)定的市場主體，縣市場監(jiān)督管理部門依有關(guān)主管部門提請，依法予以吊銷營業(yè)執(zhí)照?？偣⒐睬鄨F、婦聯(lián)、殘聯(lián)等組織負責職業(yè)人群和兒童青少年、婦女、殘疾人等特定工作對象的心理健康服務(wù)工作。（各相關(guān)部門按職責分工負責）。
（三）強化技術(shù)保障。衛(wèi)生健康部門要發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，為各部門各行各業(yè)提供心理健康服務(wù)技術(shù)培訓和指導。切實落實基層組織開展心理健康服務(wù)和健全社會心理服務(wù)體系的相關(guān)政策，加大政府購買社會工作服務(wù)力度，完善政府購買社會工作服務(wù)成本核算制度與標準規(guī)范。要按照屬地化管理原則，進一步規(guī)范心理健康服務(wù)機構(gòu)從業(yè)行為，不斷提高全縣心理健康、社會心理服務(wù)質(zhì)量和水平。（縣衛(wèi)生健康局、縣民政局、縣財政局按職責分工負責）。
（四）落實經(jīng)費保障?？h財政部門要根據(jù)心理健康、社會心理服務(wù)工作需要，將心理健康、社會心理服務(wù)工作經(jīng)費納入本級財政預算統(tǒng)籌安排。探索建立多元化資金籌措機制，積極開拓心理健康服務(wù)公益性事業(yè)投融資渠道。鼓勵社會資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域，保障心理健康、社會心理服務(wù)工作順利開展。各地要加強經(jīng)費使用的審計監(jiān)督，確保經(jīng)費使用規(guī)范、安全。（縣財政局、縣衛(wèi)生健康局按職責分工負責）。
（五）加強考核評估?？h政府、各有關(guān)部門和責任單位要切實履行工作職責，每年定期組織開展考核評估，確保各項措施落實到位。全縣將適時組織開展考核評估，并將結(jié)果通報全縣。（縣衛(wèi)生健康局牽頭，相關(guān)部門配合）。
企業(yè)員工心理疏導方案篇九
首先要接納自己在疫情期間需要返崗復工的現(xiàn)實，其次，要接納自己內(nèi)心恐懼焦慮的心理。傳染病暴發(fā)的確會給我們帶來巨大的壓力，帶來消極情緒也是正常的，不必對此有過多的心理負擔。
自疫情暴發(fā)以來，各地奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務(wù)人員、領(lǐng)導干部、公務(wù)員及社區(qū)工作者們早已全部停休，放棄了自己的春節(jié)假期與家人團聚的機會，與病毒和生命賽跑。尤其是醫(yī)務(wù)人員，冒著被病毒感染的風險，全力救治患者，其中不乏有工作人員因為感染病毒、過勞猝死的事例發(fā)生。與他們相比，我們在家得到了充分的休息，能與家人團聚過年，身邊人健康平安，是不是應該慶幸呢？了解疫情要看權(quán)威媒體的報道，了解病毒性質(zhì)，掌握流行情況，不輕信傳言。主動回避關(guān)于疫情的負面消息，減少接觸應激源，不要讓疫情的負面信息繼續(xù)刺激大腦的情緒管控中樞。
面對肆虐的病毒，我們能做到的就是遵從返崗人員防護建議，保護好自身。佩戴口罩、及時洗手、避免用手揉眼、摸口鼻等行為。與同事之間非必要情況下避免距離過近，同時注意開窗通風和定時消毒。
有規(guī)律的生活是應對焦慮恐慌的良藥。建立良好的生活和衛(wèi)生習慣，注意飲食營養(yǎng)均衡，保證睡眠，不要依賴使用煙、酒來緩解緊張情緒。好好照顧自己，科學調(diào)整作息。
現(xiàn)在能夠返崗復工的人員，都是這場疫情中的幸運者，我們應該為能繼續(xù)工作而感到幸運。正常的工作并不會破壞免疫系統(tǒng)，恐懼心理和焦慮的情緒才會對免疫系統(tǒng)產(chǎn)生消極影響。保持樂觀積極的心態(tài)反而會增強我們的抵抗力，從而更好地抵抗病毒。
在情緒緊張的時候，可以找一些適合自己的調(diào)節(jié)方法。做一些增強自己掌控感和正向情緒的體驗。比如，當你覺得恐懼或者心跳加快的時候，嘗試把自己的注意力完全集中在呼吸上，緩慢地呼進和呼出，直到軀體反應得到改善為止?？梢钥桃馊ザ嘧鲆恍┳屪约盒那橛淇?、精神放松，同時在這個特殊時期也有條件進行的事情。例如：看一部溫馨的電影、追一部喜劇、允許自己哭一哭、玩一些不費腦子的小游戲、開發(fā)一個新的菜品，在社交網(wǎng)絡(luò)進行分享、寫心情記錄等。這些事情，能讓你的注意力從負面信息和消極想法中轉(zhuǎn)移出去，并且給你積極情緒的體驗，來抵御疫情造成的心理壓力。
我們可以通過電話、互聯(lián)網(wǎng)等多與家人、朋友交流，相互鼓勵、溝通感情，加強心理上的相互支持。另外，你也可以利用心理咨詢免費的熱線渠道，來及時尋求外界專業(yè)的心理援助。有人傾聽，會比你獨自承受好得多。若以上方式均不能緩解您在返崗復工過程中所產(chǎn)生的心理不適及不良情緒問題，建議您可以尋求專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T的幫助。
企業(yè)員工心理疏導方案篇十
為推動和完善我校學生心理健康教育工作，創(chuàng)建和諧校園，有效地對學生心理危機進行干預，及早預防、及時疏導、快速干預、有效控制學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，減少學生因心理危機帶來的生命、財產(chǎn)、健康損失，促進學生身心健康成長，結(jié)合我校實際，經(jīng)校領(lǐng)導班子決定，成立心理危機干預工作領(lǐng)導小組，現(xiàn)將領(lǐng)導小組成員名單及有關(guān)工作安排如下：
組長：校長
副組長：副校長
成員：各班主任
1.生命第一原則。
心理危機干預首先應本著關(guān)注學生心理健康和珍惜學生生命——“生命第一”的理念出發(fā)，提高我校全體師生熱愛生命、熱愛生活的意識。
2.面向全體師生的原則。
為全體師生提供心理危機輔導、心理知識普及、心理危機干預培訓等，從而提高學校全體師生對心理危機的關(guān)注，并提高師生的心理危機覺察能力、心理危機處理和應對能力。
3.以預防和預警為主原則。根據(jù)《關(guān)于進一步加強疫情防控期間學生心理健康教育工作通知》做到心理危機早發(fā)現(xiàn)早應對，及時提供精準的心理援助指導及心理服務(wù)，是心理危機干預的重點。
4.尊重與理解學生的原則。
本著理解、關(guān)懷、尊重和共情的咨詢理念，為全體學生提供心理危機知識宣傳、預防、預警及干預工作。
5.個別性對待原則。
根據(jù)不同師生心理特點和個體背景，提供具有針對性和及時性的心理危機預防和干預措施。
6.協(xié)調(diào)合作原則。
實施危機干預過程中，需要學校全體領(lǐng)導、老師及相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，履行職責，積極主動地開展工作。
領(lǐng)導小組要負責好學校心理危機干預的.全面實施，成員之間分工合作、互相配合，同時互相溝通和互相學習，合理的危機干預領(lǐng)導小組可以促成學校心理危機工作的順利展開。
根據(jù)本校學生的心理特點，建立心理危機干預系統(tǒng)。其中，以心理健康、心理危機知識的教育為立足點，以心理危機干預中的“預防、預警”為重心，建構(gòu)全方位、各個部門協(xié)調(diào)合作的心理危機干預體系。
(一)為受影響學生提供心理健康服務(wù);
(二)為有需要的學生提供心理危機干預;
(三)積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理影響;
1、了解受疫情影響的學生的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時識別高危學生，避免極端事件的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機苗頭，及時向防控工作領(lǐng)導小組報告，并提供建議的解決方案。
2、綜合應用各類心理危機干預技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，提供心理健康服務(wù)。
3、建立學校三級預警系統(tǒng)：
一級預警系統(tǒng)以班級為單位，主要由班主任及時發(fā)現(xiàn)和預防心理危機;
二級預警系統(tǒng)以各年段長、政教處負責人，把握年級學生心理特點;
三級預警系統(tǒng)主要指專職心理老師，做好心理危機知識普及、學生心理檔案管理、學生心理咨詢及危機處理，必要時并做好轉(zhuǎn)介工作。
班主任：了解班內(nèi)學生情況，做好確診病例、疑似病例、發(fā)熱情況等統(tǒng)計，了解學生是否有與新型肺炎患者密切接觸的經(jīng)歷，了解學生是否因肺炎疫情出現(xiàn)過度的焦慮、恐怖、失眠等情況，將相關(guān)情況匯報政教處。
心理健康中心：針對疫情造成的心理影響，進行針對性的干預和宣傳，引導學生科學有效地進行自我調(diào)節(jié)。對有需要的學生進行個別化心理輔導。
提供心理咨詢師手機號碼方便學生與家長的在線個別化咨詢、組建心理危機干預群方便學生、家長、教師的普遍大眾化心理問題咨詢。
各位專業(yè)心理老師可以視情況需要通過(qq、釘釘、微信等軟件)為各需求群體提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的講座。
企業(yè)員工心理疏導方案篇十一
人際交往心理學目前已經(jīng)告一段落，自從學了這一門課以后，感覺獲得了不少有意義的知識?，F(xiàn)就這些知識談?wù)勎业目捶ā?BR> 在還沒有接觸這一門課的時候，我對于人際交往的認識還是非常簡單的，認為和老師同學以及其他人的日常交談就是人際交往了。但是自從學習了人際交往心理學之后，我發(fā)現(xiàn)這真的不是一門簡單的學問，可以說他是最復雜也是最有用的一門學科。下可以改變?nèi)藗儗σ粋€人的看法，把人人疏遠的人轉(zhuǎn)變?yōu)槿艘娙藧鄣暮萌耍簧峡梢栽诮浑H圈里游刃有余，將成功的道路鋪得更加平坦。
其實在中國的古代，孟子荀子告子世碩就有著對人性的不同看法，無論哪一種說法都有一定的道理。這可以說也是人際交往心理學的起源。人際交往實際上是指的是人與人之間在心理與行為上的互動，一定程度上反映了人與人之間在內(nèi)心和情感方面的全部交往。而人際關(guān)系則是指人們在交往過程中的必定在情感上產(chǎn)生的一定的結(jié)果與積淀。
原先我在日常生活中認為如果兩個人之間產(chǎn)生了激烈的爭執(zhí)，那么這兩個人是無法進行溝通的?？墒窃趯W習了人際交往心理學之后，我了解到不同的意見之間的爭論也是一種有效的溝通手段，但是具體溝通是否完整還是要看傳遞的信息是否被接受和理解。我也學習到了言語溝通的藝術(shù)，比如從各個方面與角度尋找話題，直接進行提問，鼓勵對方說下去等等。我也學習到了傾聽的藝術(shù)。傾聽是我們后天學習到的能力，并不是與生俱來的。聽只是一種被動的消極的與生俱來的能力的展示，而傾聽則是一種積極的主動的用心去接受和體會的美妙能力。什么是傾聽的藝術(shù)？理論上來說是全神貫注地聽別人說話，邊聽邊概括要點，鼓勵對方把話說下去，善于聽出對方的言外之意。但是要做到極致還是需要不斷地練習。
人際交往心理學中還有各種豐富的理論和效應，比如皮格馬利翁效應，暈輪效應，刻板印象等等。我們在日常生活中只要細心觀察就能發(fā)現(xiàn)這些理論與效應無時無刻不在被我們?nèi)粘５慕煌斜蛔C實，一次又一次地上演。
在人際交往心理學中還有很多很多值得我們?nèi)ド钏己屠斫獾膬?nèi)容，在此就不便一一贅述了，我認為在學習完人際交往心理學后，我一定能在未來走得更遠。
企業(yè)員工心理疏導方案篇十二
2022年7月21-30日，我參加了西南大學心理健康教育中心舉辦的“北碚區(qū)中小學班主任心理健康教育能力培訓班”的培訓學習，為期10天的學習培訓，獲益良多，首先是使我有了思想的。
說實話，就像學習的前兩天有幾個授課的教授講的一樣，當初參加這個培訓班并不是我所情愿的，老天，十天哪，自放假以來還沒怎么休息的我又要像上班一樣早出晚歸的坐十天，而別人都在休息，時而還可以“打打太極”，試想這可是何等舒爽的生活啊!懷著不情愿的情緒，我踏入了培訓的教室;第一天，大量生動而貼近生活與工作的案例及分析，特別是劉衍玲教授關(guān)于處罰孩子(學生)的方法論使我饒有興趣的反思自己在教育孩子上存在的問題。兩天學習下來，授課的教授淵博的知識和博大精深的心理健康專業(yè)知識深深地吸引了我，使我在思想上發(fā)生了蛻變：我一定要堅持這十天的學習;因而我擁有了若干的。
通過培訓，我初步了解了學生中存在的心理問題，更是深切地意識到解決學生心理問題的重要性和緊迫性;隨著社會的發(fā)展，社會、學校、家庭的客觀環(huán)境正在發(fā)生著深刻的變化，人們生活方式和價值觀念的變化，升學的壓力，離異家庭的增多，獨生子女、單親家庭子女的教育問題等，使當代中小學生心理問題比以往更為突出，如厭學、心理脆弱、性格不合群、獨立能力差、親子沖突呈增加趨勢等。這些問題如得不到及時解決，將會嚴重影響青少年小學生的健康成長，這些問題已經(jīng)引起了整個社會的關(guān)注。我深深的感觸到：心理健康教育不僅僅是一種方法和技術(shù)，更重要的是體現(xiàn)了一種先進科學的教育理念，心理健康教育是現(xiàn)代社會發(fā)展的需求，是學校促進中小學生心理健康和人格健全發(fā)展的有效途徑。
在這一個盛夏里，我用意志支撐著完完整整的參與了十天的學習，再也不像以前的學習培訓一樣，三天的學習總是要請假一天，那是因為沒有用毅力去堅持;在整個學習階段，我沒有一次遲到，也沒有一次早退，更沒有一次缺席，每當我想逃課時，我用意志激勵自己，要堅持!十天，我終于堅持了下來，汲取關(guān)于心理健康的知識，積極參與團隊的構(gòu)建，積極互動，發(fā)表自己的看法，認真傾聽。
徐展教授關(guān)于心理發(fā)展的理論，使我明白“一個人的心理發(fā)展有階段性，教育在其中起著重要作用”，更使我系統(tǒng)的了解了小學生常見的心理問題及對策，對我今后的學生心理健康教育起到了指導性作用。劉衍玲教授關(guān)于埃里克森《人格發(fā)展階段論》使我茅塞頓開：如果我早一點接觸這一方面的知識理論，教育自己的孩子將會何等的得心應手與科學合理。胡朝兵教授的團體輔導課上，從構(gòu)建團體到在其中游戲互動，共同分享我都積極參與，我深深的理解到認真傾聽在交流中的重要意義，尤其是其“學習的四種觀念”將會對我今后的工作產(chǎn)生深遠的影響，我將時時刻刻的思考“我要什么”、“我做什么”、“我的什么”。郭成教授《什么是最好的教育》的講座引我深思：二十多年的工作我給了學生什么樣的教育?怎樣使我們的教育滿足學生的需要?也進一步明確了基礎(chǔ)教育是為未來奠基的教育，成才不再當期，而要著眼于未來，我們要努力克服當下教育中的狂躁情緒。包括楊國愉教授在《學生中常見心理問題與識別》中的“成長比成績更重要”的觀點，一切的這些都使我收獲豐碩。
企業(yè)員工心理疏導方案篇十三
第一、要樹立正確的人生觀、世界觀。如果有了正確的人生觀和世界觀，一個就能對社會、對世界上的萬事萬物持正確的認識，能采取適當?shù)膽B(tài)度和行為；就能站得高、看得遠，做到冷靜而穩(wěn)妥地處理各種問題。我們必須要學會欣賞生命中的每個瞬間，要熱愛生活，熱愛生命，相信未來定會更美好。
第二、保持積極上向的情緒狀態(tài)，使人心情開朗，輕松穩(wěn)定，精力充沛，對生活充滿熱情與信心。因此生活中應避免不良情緒的發(fā)展，遇到不好的事，要換個方法變個方式思考，你將大有收獲。樂觀是心胸豁達的表現(xiàn)，樂觀是生理健康的目的，樂觀是人際交往的基礎(chǔ)，樂觀是工作順利的保證，樂觀是避免挫折的法寶。
第三、不要對自己過分苛求，應該把奮斗目標定在自己能力所及的范圍之內(nèi)。盡量使自己有完成目標的可能。這樣你的心情就會十分愉悅。有人曾經(jīng)這樣說過：當我們不能改變環(huán)境時就必須去適應環(huán)境，不能改變別人時就改變自己，不能改變事情就改變對事情的態(tài)度，不能向上比較就向下比較。這就告訴我們，人不能去等,要學會適應。
第四、拓寬興趣。興趣是保護良好的心理狀態(tài)的重要條件。人的興趣越廣泛，適應能力就越強，心理壓力就越小?？梢猿浞掷眠@些時間看書、寫字、創(chuàng)作、繪畫、舞劍、養(yǎng)鳥、釣魚、種花等等?？傊?，興超越廣泛，生活越豐富、越充實，越有活力，你會覺得生活中處處充滿陽光。
第五、學會自我調(diào)控情緒，排除不良情緒，讓自己在偷快的環(huán)境中度過每天，生活是千變?nèi)f化的，悲歡離合，生老病死，天災人禍，喜忽哀樂，都在所難免，怎樣調(diào)理呢?最簡單有效的做法是用積極的暗示替代消極的暗示。當你想說“我完了”的時候，要馬上替換成“不，我還有希望”。
第六、要學會寬容，培養(yǎng)自己完廣的胸懷。一個人心胸狹窄，只關(guān)注自己，就容易生氣，悶悶不樂，斤斤計較。而當你胸懷寬廣時，你就會容納別人，欣賞別人，自己的心境也就能保持樂觀。所謂“退一步海闊天空”，“仁者無敵”。別怕吃虧，“吃虧是福啊。生活中要既能接受自己，又能接受別人，還要善于接受現(xiàn)實?？傊?，心理健康精氣神，幸?？鞓访恳惶欤?BR> 企業(yè)員工心理疏導方案篇十四
為了提高學生的心理素質(zhì)，有效預防、及時控制和消除學生的嚴重心理問題以及由此可能引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴重事件，保障我校學生的生命安全，維護正常的校園生活秩序，保持學校的穩(wěn)定，特制定本方案。
二、心理危機的界定。
心理危機是指個體運用尋常方式不能應對或處理目前所遇到的內(nèi)外部應激而陷入極度的焦慮、抑郁、甚至失去控制、不能自拔的狀態(tài)。確定對象存在心理危機一般指對象存在具有重大影響的生活事件或剛剛經(jīng)歷重大突發(fā)事件，情緒劇烈波動或認知、軀體、行為方面有較大改變，且用平常解決問題的方法暫時不能應對或無法應對眼前的危機。
三、心理危機排查。
（一）心理危機排查。
1、每年新生入學后兩周左右組織全面心理健康普查，了解學生心理健康狀況。
2、不定期開展的心理專項篩查。包括特殊事件發(fā)生后，開展的心理篩查?；蛘咛厥鈺r期，二級學院提出需求的心理篩查。
3、心理中心專兼職教師在日常咨詢工作中排查存在心理危機的學生。
（二）心理危機排查重點關(guān)注對象。
2、既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學生；
3、患有嚴重心理疾病，如抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、精神分裂癥等疾病的學生；
4、身體患有嚴重疾病、個人很痛苦、治療周期長的學生；
5、嚴重環(huán)境適應不良導致心理或行為異常的學生；
6、學習壓力過大、學習困難而出現(xiàn)心理異常的學生；
7、家庭經(jīng)濟貧困、負擔重、深感自卑的學生；
8、性格過于內(nèi)向、孤僻、缺乏社會支持的學生；
9、人際關(guān)系失調(diào)后出現(xiàn)心理或行為異常的學生；
10、由于身邊同學出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學生；
11、畢業(yè)生中就業(yè)困難、考研失敗及因種種原因無法正常畢業(yè)的學生；
12、一年級第一次考試不及格的學生，高年級多門功課不及格的學生；
13、過度迷戀網(wǎng)絡(luò)（含網(wǎng)絡(luò)成癮）的學生；
14、其他有情緒困擾、行為異常的學生。
四、心理危機干預工作流程。
（一）分級干預。
第一級別：直接卷入傷害性事件中的個體，心理干預作為一種社會援助必須介入；
第三級別：面對災難情景出現(xiàn)了強烈情緒反應的個體，需要進行心理干預；
第四級別：參與危機事件處理或從事救援的工作人員及志愿者，應該得到關(guān)注；
（二）措施。
1、對相關(guān)學生進行心理危機評估，提出分類處理意見。
2、對確需要就醫(yī)的學生，二級學院通知家長，協(xié)商送入相應專業(yè)醫(yī)院接受治療。
3、需要進行心理危機干預的學生，心理健康教育中心立即組織團體輔導或開展個體心理咨詢，并建立心理檔案，對問題嚴重的學生進行跟蹤咨詢。
4、建立心理問題學生愈后鑒定及跟蹤制度。因心理問題住院治療或休學的學生在申請復學時，要提供精神?？漆t(yī)院病情鑒定的書面證明，確已康復、可正常繼續(xù)大學學習的，方可辦理復學手續(xù)。復學后，學生需定期到心理中心接受心理輔導。
五、對心理危機干預人員的要求。
（一）及時匯報情況。心理中心專兼職教師在心理咨詢等專業(yè)工作中若發(fā)現(xiàn)學生心理危機情況后應及時向心理健康教育中心負責人報告；必要時，由中心負責人向主管領(lǐng)導匯報并通達相關(guān)工作人員。若遇集體危機事件，應遵從學校統(tǒng)一安排，按照專業(yè)規(guī)范介入干預工作。
（二）保守秘密。對處理問題過程中涉及到的學生個人隱私應遵照職業(yè)道德規(guī)范保守秘密，需匯報和交流的必須嚴格按程序辦理，并以保護當事人權(quán)利和安全為基本原則進行處置。相關(guān)人員也應做出保密承諾并承擔相應責任。集體危機事件處理嚴格遵守學校工作紀律。
企業(yè)員工心理疏導方案篇十五
摘要市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，當代各大院校，尤其是體育院校的大學生面臨著來自各界的巨大壓力，其心理因為不同時期和狀態(tài)而出現(xiàn)不同的困惑。及時對體育等院校的學生進行心理輔導和疏通是當代大學輔導員的重要工作之一。深入分析高校輔導員工作與學生心理疏導的內(nèi)在聯(lián)系，從發(fā)揮校園優(yōu)勢、強大心理輔導隊伍、完善學校規(guī)章制度、豐富校園文化的角度，解析體育院校心理輔導工作開展的思路和方式，是心理輔導員實現(xiàn)工作價值的重要途徑。
關(guān)鍵詞心理輔導體育院校輔導工作價值體現(xiàn)一、普通體育院校學生的基本特點。
體育高校的學生來自全國各地的各個體育專業(yè)隊、普通高校和一些業(yè)余體校，一般都具備強烈的性格特征。進入社會之前，他們多數(shù)為學院的優(yōu)秀大學生，頑強勇敢、敢做敢當、樂于拼搏的優(yōu)良品質(zhì)，將其塑造成為國家體育事業(yè)的骨干人才，并為國家的體育競技、體育教育、體育傳播和體育科研等工作做出突出貢獻。體育院校的學生普遍具備吃苦耐勞、意志堅毅、不輕易言棄等優(yōu)良品質(zhì)，但是部分如拳擊、散打或武術(shù)、摔柔類專業(yè)學生，由于長期接觸競技性強的體育賽事，比較容易出現(xiàn)遇事不冷靜、偏激好動，甚至消極、叛逆的性格特征。這類學生由于家庭和學校教育的片面性，導致心理成熟度不足，常缺乏面對困難的勇氣和毅力，有的甚至會選擇傷害他人或者自殘的形式來處理事情。
首先，心理輔導在體育高校輔導員工作中具有一定的必要性。結(jié)合學生的日常生活和學習經(jīng)驗，引入科學、系統(tǒng)的心理輔導對其進行有計劃的引導，促進學生對其原有知識和認知的重構(gòu)，能夠幫助學生在積累新知識的同時體驗信息獲得的全過程，并加深認知和升華。學生學習的過程同時是一個循序漸進、自我挖掘并自我進行個人需求開發(fā)的過程。學生進行事件的過程同時是真知體驗的過程，這樣有利于學生學習的自我總結(jié)，并逐步掌握最適合自己的學習方式。
其次，心理輔導在體育高校工作中具有一定的可行性。對學生心理輔導目標的確定，才能滿足對學生基本需求的滿足，這一親身經(jīng)歷和實踐的過程，學生能夠掌握對學科探究的學習途徑和方法，以豐富自己的內(nèi)心。心理輔導目標的確立，既包含了學科探究能力的培養(yǎng)，也是心理輔導理解能力培養(yǎng)的過程。所有的學習過程都伴隨著一定的心理輔導和價值觀指導，密切關(guān)注學生的性格特征和發(fā)展變化，是學院輔導員工作的重要環(huán)節(jié)。體育大學心理輔導開展的過程，不管是強調(diào)維護學生探究心、好奇心，還是側(cè)重學生的學習興趣，或是重視強調(diào)培養(yǎng)學生的協(xié)作精神，都是從學生心理疏導體驗的角度進行心理輔導目標的確立。
對心理輔導理念和方法的把握，應首先遵循輔導的科學性原則。這一原則環(huán)境下，對高校學生管理制度的完善、對學生心理進行有效的指示引導，就要求高校必須依法治校，進行科學管理。科學系統(tǒng)的校園管理是學生養(yǎng)成良好生活、學習習慣，完善校園文化建設(shè)，并進行大學生心理素質(zhì)能力培養(yǎng)和問題疏導的重要保障。新概念學生觀指導高校確立學生主體地位，并強調(diào)學生應該享有的權(quán)利而不僅僅是需要履行的義務(wù)。因此，體育高校的校園管理要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，提倡學生主體的辦學理念，結(jié)合國家相關(guān)法規(guī)制度和學校的自身特點，進行系統(tǒng)、科學的心理疏導。
心理疏導的方向性，指導我們的教育在“做中學”，依據(jù)教育活動的實質(zhì)特征和條件進行學習方式的探究，進而確定相應的教法。因此，“教學合一”的理念強調(diào)體驗和經(jīng)驗的重要性。加強對體育等高校學生心理輔導和人文關(guān)懷，輔導他們正確對待人際關(guān)系和就業(yè)問題，幫助每一位學生全面發(fā)展、健康成長、平穩(wěn)的度過大學生活并為其指明發(fā)展的方向和道路，是當前包含國家政府在內(nèi)社會各界的一致性要求。了解學生的心理特征和行為特點，有效將其藝術(shù)化運行到心理輔導之中，遠比傳統(tǒng)的懲罰、處分或者說教效果好得多。因此，重視心理疏導在體育類院校輔導員工作中蘊涵的價值，并將其深入挖掘再運用到教學之中將會是教育環(huán)節(jié)的重大進步。
參考文獻：
[1]李昕欣.論心理疏導在高校輔導員工作中的價值蘊涵[j].商.：227.
企業(yè)員工心理疏導方案篇十六
近期，xx省多地區(qū)發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，全國各省市疫情防控工作正按照^v^、^v^的統(tǒng)一部署有序展開。在疫情防控期間，全國各省市自治區(qū)、尤其是xx市一線的醫(yī)護人員、病患及家屬連日奮戰(zhàn)，身心均承受著不容忽視的壓力，普通民眾也出現(xiàn)恐慌焦慮的情緒，城市實行交通管制、對近期有xx居住和接觸史的人員排查隔離觀察等措施，對部分師生形成一定心理壓力和情緒困擾。為幫助師生在疫情防控期間做好壓力和情緒調(diào)試工作，特制定本方案。
因新型冠狀病毒感染的肺炎疫情而出現(xiàn)焦慮、緊張、恐慌、悲觀等情緒困擾和心理壓力的全校師生。
（一）減輕疫情所致的心理傷害、促進校園穩(wěn)定。
（二）針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私。
（一）協(xié)助師生了解真實可靠的信息與知識，獲取科學和醫(yī)學的權(quán)威資料。
（二）如出現(xiàn)失眠、情緒低落、焦慮時，可尋求專業(yè)的心理危機干預或心理健康服務(wù)，可撥打心理援助熱線或進行線上心理服務(wù)。
求助平臺：
1.心理求助郵箱和qq。
可通過學院心理咨詢qq或心理咨詢郵箱進行咨詢求助，學院每天將由心理專職老師對求助郵件和咨詢進行回復。
2.心理求助熱線。
3.一對一專項溝通。
對于疫情嚴重地區(qū)的學生，將由心理老師和學生建立專門的微信一對一溝通，對學生的情緒和困惑進行專業(yè)的疏導。
4.學院給予關(guān)心。
對于疫情嚴重地區(qū)的學生，學院從各個方面給予關(guān)心和愛護，使其明白不是自己在和疫情做抗爭，而是全學院陪同大家共同面對困難，并堅信能夠取得最終勝利！
企業(yè)員工心理疏導方案篇十七
隨著時代的發(fā)展，對人的素質(zhì)提出了更高的要求，因此擁有健康的心理是現(xiàn)代人必須具備的條件和基礎(chǔ)。對這次心理健康學習談一點自己膚淺的體會。
我認為，教師是學校心理健康教育的推行者、具體實施者，一個成功的教師，除了要有淵博的學識和優(yōu)良的教學技能，還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對學生有很大影響，特別是對低年級學生更是如此。教師的衣著舉止，言談風度，以及待人接物等，都會使學生受到深刻的影響。人格健全的教師，能在課堂中創(chuàng)造一種和諧與溫馨的氣氛，使學生如沐春風，輕松愉快，而人格不健全的教師，只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛，使學生如坐針氈，惶惑不安。所以，教師完善的心理素質(zhì)和人格，是構(gòu)成良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)，是實施心理健康教育、情感教育的出發(fā)點和首要原則，新的教育實踐要求每一位教師都應該從自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。
1、學生是人。
2、學生是以學習為主要任務(wù)的人。
3、學生是完整的。
4、學生是發(fā)展中的人。
1、了解學生的心理需求;。
2、懂得學生的情緒表達;。
3、判斷學生的行為異常。做好自身的心理調(diào)節(jié)及保健工作，了解自我，辯證地看待自己的優(yōu)缺點;學習心理衛(wèi)生知識和心理健康知識，掌握心理調(diào)節(jié)的方法，學會緩解心理壓力，改善不良人格，提高心理承受能力;調(diào)整情緒，保持心理的平衡;善于選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題，建立起良好的人際關(guān)系;樂于為工作奉獻，并合理安排時間，張弛有度;培養(yǎng)多種興趣與愛好，陶冶情操，只有這樣，才能以積極健康地工作熱情投入到教學活動中去。
在今后的教育教學中我一定會保持一顆健康、公平的心態(tài)，關(guān)注每個學生，善待每一個學生，關(guān)心愛護自己的學生，讓他們在輕松愉快的氛圍中快樂成長，成為祖國的有用人才。