心得體會是我們在學習和工作生活中總結(jié)出來的對經(jīng)驗教訓和感悟的一種表達方式,通過總結(jié)心得體會,我們可以更好地認識自己,提高自己的能力和水平。每一次心得體會都是我們成長的一個里程碑,它讓我們更加深入地思考,更加明確地了解自己的優(yōu)點和不足。寫一份心得體會是對過去經(jīng)驗的回顧和對未來發(fā)展的規(guī)劃,它能夠幫助我們更好地成長和進步。我想,現(xiàn)在是時候?qū)懴伦约旱男牡皿w會了吧。寫心得體會時,要注重邏輯性和條理性,避免跑題和重復。小編為大家整理了一些別具一格的心得體會,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?BR> 廣電實習個人心得體會篇一
我參加了學校組織的工商管理專業(yè)企業(yè)管理模擬實驗,通過實驗,我對模擬實踐中企業(yè)營銷技術、采購、生產(chǎn)、質(zhì)量、倉庫、財務、人事等各個環(huán)節(jié)的實際操作有了較好的認識。
20xx年x月18—19日上午8:30—————下午16:00
北京電大市供銷總社分校工商管理專業(yè)企業(yè)管理模擬實驗室
通過基礎數(shù)據(jù)的實習
1)掌握基礎數(shù)據(jù)的來源以及相關獲取的手段、方法;
2)理解基礎數(shù)據(jù)的作用、意義、重要性;
3)了解基礎數(shù)據(jù)與業(yè)務管理之間的關系,基礎數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式以及錄入方式。
通過業(yè)務數(shù)據(jù)的實習
2)認識、掌握各部門的管理方法和策略;
3)理解各部門的作用、意義、重要性及部門之間的相互協(xié)調(diào)制約關系。
4)了解iso9000的內(nèi)容、認證程序及與全面質(zhì)量管理的關系
實踐內(nèi)容為:對工商企業(yè)管理學科涉及到的幾個知識模塊:如基礎數(shù)據(jù)、組織架構(gòu)、人力資源管理、營銷管理、技術管理等進行檢驗,并重點考核了企業(yè)管理的流程。在實驗考核過程中,我全部通過了考核,成績合格。
資金流、信息流的運行規(guī)律,深刻理解企業(yè)各職能部門的職責、業(yè)務內(nèi)容以及各部門的協(xié)調(diào)和制約關系。通過舉一反三,觸類旁通,將所學知識融會貫通到經(jīng)營管理中去,為承擔管理工作打下堅實的基礎。
通過實踐學習,我們清楚了企業(yè)管理過程中的具體程序和管理方法。第一是生產(chǎn)物的準備,根據(jù)主生產(chǎn)計劃、庫存信息和物料清單編制物料需求計劃,包括外購計劃、外協(xié)加工計劃和車間作業(yè)計劃;第二是領導層決策要正確;第三是營銷部門的新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品改進等相應處理;第四是生產(chǎn)車間開始生產(chǎn);最后是各車間將實際發(fā)生的材料耗費,工人工時和機器工時統(tǒng)計,交財務部門的監(jiān)督和準備工作;這是一個閉合的整體,需要一項工作接一項工作,每項工作都不得疏忽認真審核,嚴格把關,有條不紊的進行。這個實踐使我明白了企業(yè)生產(chǎn)流程的整體性和程序性,進一步熟悉企業(yè)iso9000質(zhì)量認證中管理環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和配合。
通過實踐、考核,我認識到:工商企業(yè)管理是一個整套流程的系統(tǒng)工程,各個環(huán)節(jié)都是緊密相連、互相監(jiān)督加上完美的配合才能夠讓整體運作起來,從而達到最佳效益。這次模擬實驗我了解了現(xiàn)代企業(yè)管理的理論與方法,培養(yǎng)了我實際工作的技能與技巧,而且在實際的工作中非常受益,還要繼續(xù)努力學習,成為企業(yè)人才。
廣電實習個人心得體會篇二
透過前期的公司簡單培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅王經(jīng)理的時常教導,我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再之后,每一個環(huán)節(jié)我都親身參與其中,對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
接待客戶一般說的是展廳接待,有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪,而是已經(jīng)預約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象,由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負面情緒,為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對于已經(jīng)預約好的客戶,則根據(jù)流程來走就可。當然,也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
要點是針對客戶的個性化需求進行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員務必向客戶傳達與其需求有關的相關產(chǎn)品特性,幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認識產(chǎn)品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
這是客戶獲得有關車的第一手材料的機會。在試車過程中,銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢,避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。
為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤思考到他的財務需求和關心的問題。
在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間思考和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。
廣電實習個人心得體會篇三
來x網(wǎng)實習有一個多星期了,感觸很深,第一次進公司工作,由開始的不知所措,到現(xiàn)在基本了解工作流程和工作要求,這個過程讓我成長,或許這就是我的收獲。
x網(wǎng),這個既陌生又熟悉的公司,說它陌生是因為來公司實習前,我完全沒聽說過這個公司,雖然是學電子商務,但平時所了解的都是x,x之類的,也不知道x網(wǎng)是x電子商務的領頭羊。而說到熟悉,是進公司后通過前輩們講解,逐漸開始了解,再加上每天上班都進公司的網(wǎng)站,耳濡目染的。進這個公司前,我也惶恐過,既然是x電子商務公司的老大,那我進去能做什么了,我好像什么都不太會,書本學的理論如何才能更好的運用到實踐中去,我能不能做好我的工作,這些我都不知道。
帶著惶恐不安的心情來到公司實習,很感謝公司前輩的耐心教導,讓我很快的適應工作生活。工作的時間比在學校上課的時間長,每天早出晚歸的上下班,特別是__夏天像火爐一樣,每天坐車回去衣服都在滴汗,我也曾想過放棄,在最開始的兩天,面對完全陌生的環(huán)境,我的不知所措和惴惴不安,讓我產(chǎn)生逃避心理,我想回家去,不想去面對陌生的環(huán)境。但我也清楚的知道,這是我必須要跨過去的坎,自己心里的坎,現(xiàn)在逃避了,以后還是要面對,我不可能一輩子呆在家庭的保護傘里,我需要獨立的面對這個社會,更何況現(xiàn)在有這么好的機會讓我去嘗試,我怎么能放棄了?珍惜眼前的,抓住機會,好好的去適應去學習,這才是我應該去想去做的。
在x網(wǎng)實習的這些日子里,讓我感觸最深的是,公司同事之間相處的很融洽,特別是前輩對待我們這些新人,很耐心的教導,有好幾次我做圖片和編輯新聞都達不到要求,不合格,前輩很耐心的一次又一次的教導,每做一張圖都指出不足,下次做就會注意那些點加以修正。
x網(wǎng)的總經(jīng)理賀總,是我挺佩服的一個人,從來公司實習的第一天,他給我們講公司理念,發(fā)展方向和我們?nèi)绾握_的去對待工作,如何擺正心態(tài),如何將自我完善等方方面面。長達兩個小時,讓我不停的反思自己,他講的都很對,這個社會就是這么現(xiàn)實,我們只有把自我完善,做到獨一無二,別人無可替代,才會有更好的發(fā)展。我一直用賀總說的那句話給自己敲警鐘,“我們只是大海里的一顆沙礫,只有做到獨具特色,才會有人需要,才能將自身價值最大化”。時刻提醒自己,要把自己的特長發(fā)揮出來,讓它形成特色。學好該學的,不停的去努力去奮斗,只要勇于去嘗試,努力去做好,就能有收獲。
在接下來的實習日子里,要讓自己學到更多專業(yè)知識,把從學校學到的理論更好的運用到實踐中,也希望能為公司創(chuàng)造實效,認真的去做,努力的做好!
廣電實習個人心得體會篇四
時代在發(fā)展,社會在進步。作為一個處于新媒體時代下的大學生,我們天天都在接受著新媒體傳出的各種信息,我們也潛移默化地受到了新媒體傳出信息的影響。所以,研究新媒體輿論對大學生價值導向的影響是有必要也是有意義的。鑒于此原因,我加入了湖北汽車工業(yè)學院“踐行踐遠”暑期社會實踐團隊。
作為校級三大組織主席團隊伍和校級重點團隊,我們深深感到了自己身上背負的責任與重擔。雖然社會實踐對于即將大三的我們并不陌生,但是,這一主題,新媒體、輿論、價值導向等一系列詞,于我們而言,還是相對比較空乏的。所以,這難免又是我們實踐之路上的又一攔路虎!
還好,我們并沒有被眼前的困難所嚇倒。反而,越是遇到困難,我們越是有一股干勁兒和沖勁兒。雖然,剛開始我們一隊八人有過爭執(zhí),但是我們最終都經(jīng)過討論研究,緊密部署,最終制定出了一套自己的方案。我們通過走訪、調(diào)查、問卷等形式進行,為期半個多月的社會實踐中,我們走訪了十堰市團市委、十堰市四所高校、十堰網(wǎng)絡電視臺等組織;我們也切入我們自己的主題,在網(wǎng)上發(fā)問卷,通過新媒體的方式詢問分布在各大高校的伙伴們,然后再將問卷歸類整理,最終形成自己的統(tǒng)計結(jié)果。在實踐過程中,我們也積極關注新媒體上所散發(fā)出的各種消息,認真總結(jié)分析,形成與自己社會實踐相關的資料。
說實話,這一路走來,我們大家都很累。至今還記得為了編寫調(diào)查問卷,大家熬夜趕工時候的背影;至今也還記得,為了能按時與各組織的干部會面以采訪他們,我們頂著驕陽,滿頭大汗的面龐;也記得,那時候,為了統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù),大家不吃飯加班、對著電腦時候的孤獨與疲憊!然而,這一切都過去了,當我們現(xiàn)在站在這路的盡頭,回首自己的足跡,覺得在積極當初并沒有選錯,也并沒有后悔!反而,看著自己和伙伴們這路上歪歪扭扭的足跡,覺得自己真的獲了很多,成長了很多!這一路,收獲了友誼,也收獲了成長!
“踐行踐遠”團隊,我們社會實踐的隊伍會越走越遠,越走越好!
廣電實習個人心得體會篇五
我正式走進實習單位開始了自己人生中的第一份實習工作。由于我是應屆生,本身對具體實習科目和工作都知之很少,由老師傅們帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在老師傅們的熱心指導下,我依次對公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實施進行了了解,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的土木理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。
以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對公司概況和工程細節(jié)有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是現(xiàn)場勘察,計算工程量,制作工程施工計劃,現(xiàn)場調(diào)研等都是公司的重要活動,決定了公司工程的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠完成工程等情況。由于缺乏,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學以至用,給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進實習單位開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態(tài)度,積極主動的參與施工現(xiàn)場調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計算、以及對企業(yè)的各種工程的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長。同時認真完成、撰寫,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。實習收獲,主要有4個方面:
1、通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進1步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經(jīng)驗。
3、學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準備。
記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣1句話:“一個優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風喚雨1的確,一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關鍵在于一個人的檔次問題1檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤xx的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此提供了良好的學習和工作環(huán)境,理念上有了長足的進步,看待工作的角度也更加深入,有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應了公司的文化與發(fā)展。回顧這3個多月以來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)就我的工作做總結(jié)匯報:
首先介紹一下我對公司的基本認知,新華人壽保險股份有限公司成立于19xx年x月,是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內(nèi)壽險市場前列的大型壽險企業(yè)。20xx年全年保費收入突破930億元,名列壽險市場第三位。迄今,新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務,擁有強大的壽險銷售人員隊伍,截至20xx年x月x日,新華保險員工數(shù)超過4萬名,全國各級分支機構(gòu)1400多個。新華保險旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
在新華保險股份有限公司山西分公司我先后接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎知識及理賠運營控制流程等課程的培訓,參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓班與每周例行的大小型晨會,參與了我所在部門運營管理部理賠室進行的“理賠揭牌”及“理賠,超時補償”的現(xiàn)場會,并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進行了為期半月的基層學習,雖然只有短短半月的時間,但所學知識讓我受益匪淺。
在運城中支這半個月來,做好自己本職工作之余,可以幸運的到其他部門科室了解更多關于公司一線更客觀、全面的知識,讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性,我在這舉兩個簡單的例子:第一“在我到中支學習的第一天早上上班時,我和中支理賠室同事一起前往公司,到達公司時間還比較充裕,基本沒有多少人到,就看見一位年邁的大爺在中支大廳,大爺看到我們顯得有點激動,我們詳細詢問了大爺需要什么幫助,在我們中支理賠室人員進行了兩個小時的溝通與解釋,最后大爺高興的離開了中支公司”。
通過我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班,團險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團險部進行對業(yè)務員關于理賠知識的講解,我也有幸參加了這次和一線業(yè)務員的溝通,經(jīng)過我們中支查勘人員的認真講解和面對面的溝通,使得一次簡單的課堂變的生機勃勃”,通過這次與業(yè)務員的交流使我更多的了解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。
通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,可以歸結(jié)為以下幾點:
(1)保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和保險行業(yè)的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,使我對以后的發(fā)展有了新的認識。
(3)對有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
在不斷地學習和工作實踐中,我逐步成長、成熟,但是卻越來越清楚自身還有很多不足,比如專業(yè)、理論水平、風險控制意識及服務意識等有待提高。今后我將加強自身學習努力做到以下幾點:
1、提高業(yè)務水平自覺加強學習,向書本學習,向領導學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng),不斷增強自身素質(zhì)。
2、提高自己各項能力,如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語言表達溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應崗位,體現(xiàn)自己的工作價值。
3、要在作業(yè)過程中本著為工作負責、為客戶負責、為業(yè)務團隊負責的精神,細心、細心、再細心,避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
4、注重與同事間的團結(jié)協(xié)作加強專業(yè)服務,塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險理賠人員形象。堅持以“客戶為中心”的管理思想,不斷提高我們的業(yè)務水平和服務水平。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識,開拓了視野,長了社會見識,而且為我以后在保險行業(yè)的發(fā)展打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。在這里感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
理賠工作是一項長期的工作,真正把對客戶的服務做好,做永久,做到深入人心并非一朝一夕能夠完成,但是我們正在朝這個目標努力著??蛻魸M意的笑聲、致謝的話語是我們勇往直前的堅實支柱??蛻舨粷M的聲音是我們認識問題和不斷學習的動力。我們將始終以熱情第一為客戶服務,還望各領導以及各位同仁給予監(jiān)督并提出寶貴的意見和建議。
廣電實習個人心得體會篇六
為期六個月的實習結(jié)束了,我在六個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,收益非淺.現(xiàn)在我對這六個月的實習做一個工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。
短短六個月的工作過程使我受益匪淺。不僅酒店管理專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說作為一名酒店的從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學會創(chuàng)新求變,以適應社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到家庭的理財,大到相關的投資,都需要一個人有很強的理財思路。可以說,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去客房部實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進工作的區(qū)域,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。這也是我當時在遼寧大廈工作的宗旨,微笑服務,我想我已經(jīng)把他做到很好了。
要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到客房部部,經(jīng)理和領班并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟經(jīng)理和領班建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些在客房實際知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導與幫助,在這次的工作中,我真正學到了酒店專業(yè)技術在學校里所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學以致用。當然,這也是我在遼寧大廈實習的第二宗旨,要主動學會溝通。
耐心。在學校里時,老師就跟我說,想做酒店管理這一塊,耐心必不可少,在整理房間這方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,需要你有耐心去實事求是,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的。后來我又在實習中對待各種客人,每次都是不厭其煩的'讓客人去滿意,自然有些煩,但我用我的耐心克服這些困難,師傅也會時不時在指導我如何對待各式各樣的客人。這些在看似平常的在學校里僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每位客人都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。這也是我在遼寧大廈實習時最重要的一項,要對客人有耐心。這三項也是當年遼寧大廈的宗旨,我現(xiàn)在依然銘記在心。
回想那些實習的日子,再看看現(xiàn)在的我,真的有許多改變,從當初剛剛從學校里出來的傻小子,到現(xiàn)在經(jīng)過六個月實習,對酒店方方面面充滿信心的我,真的有很大的改變,這里面有老師的教導,在酒店實習時師傅,經(jīng)理領班的教導,當然也少不了我百分百的努力。
通過這次實習讓我對我以后的工作目標有了一定的方向,即將畢業(yè)的我希望離開了校園,可以在以后的社會上有一定得立足之地,既然走上了酒店管理的路,即使跪著也要走完,即使做的不是很好,但是,我可以努力,我還能學習,在未來也成為一名優(yōu)秀的,讓人羨慕的人。
廣電實習個人心得體會篇七
進入大三,我們開始了為期x個月的xx實習,我的實習地點是xxx,崗位是溫泉前廳接待員。在這x個月中,實習我們來說是一種難得的歷練,實習中我們學到了很多書本上學不到的知識,同時也更加深刻地感覺到了書本知識的重要性。通過實習的過程中的實踐再加上課本上的理論知識,從而更加深入的鍛煉了自己。同時,也可以在實習中認識到自己的不足,提高各方面的能力。
實習是每個大學生擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了在學校里無法學到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后走向社會打下了堅實的基礎,實習是理論結(jié)合實踐的最好嘗試。通過實習我們可以更深入的體驗到學校與社會之間的區(qū)別,擺脫學校課本知識的局限,體驗社會工作中的所面臨的問題以及其中的解決辦法。從而也能提高自己的信心、耐心、責任心。
我實習的崗位為溫泉部,溫泉部分為前廳部、休閑部、露天部,我是前廳部的接待員,主要工作為接待客人,介紹注意事項等,崗位有前臺收銀、前臺接待、入口接待、出口接待、二次收銀、門口接待x個崗位。我們主要采用輪崗,每個崗位的要求都離不開優(yōu)質(zhì)的服務和安全提醒,下面對各個崗位進行介紹崗位工作:
前臺收銀的主要工作是賣票,接待散客、團隊的取票,這個崗位主要培訓我們的耐心和細心,要時刻保持十二分精神,因為只要崗位接觸錢方面,很多時候都要防止收錯錢,找錯錢,造成短款、長款,從而導致報表發(fā)生錯誤等等。所以在這個崗位上,可以鍛煉得更加的細心,以及認識了一些收銀系統(tǒng)的操作,報表的制作等等。
前臺接待的主要工作是輸單、取鑰匙牌、通知,鑰匙牌也就是要給客人儲存物品的儲物柜鑰匙,輸單就是要把登記著給客人鑰匙牌的單子輸入到電腦里面去,這個崗位也需要細心,要保證不會輸錯號碼,不會輸錯類型等等,所以也是考驗著我們的細心程度,而通知也就是通知各部門有客人入場,做好接待準備。
入口接待的工作主要是查驗客人有沒有帶票或房卡和鑰匙牌入場,以及為客人指引進入溫泉的方向,這個崗位的工作比較簡單,所以要求也不高,一般都很容易就能熟悉崗位的工作。
出口接待的工作與入口接待的工作大同小異,入口是接待客人入場,出口是迎接客人出場,站在出口主要是收取客人的離場憑證,指引客人歸還鑰匙牌離場,并且歡送客人離開,這個崗位也是比較簡單的。
二次收銀的工作與前臺的收銀工作差不多也是考驗每個人的細心程度,不同的是,前臺收取的是客人買門票的錢,而二次收銀收取的是客人二次消費的錢,所謂二次消費就是客人在溫泉區(qū)內(nèi)的所有其他消費,比如食品、魚療、按摩、泳衣等等,這個比前臺困難的地方就是,收取的消費金額比較松散,金額大小不一,而且有時會因為一些小錯誤導致客人跑單或者輸重單,就會導致短款或者長款,報表也會不對了,所以在這個崗位上也能鍛煉到不少,各方面的能力也得到很大的提升。
門口接待也就是站在門后迎接客人,幫客人辦理更衣柜的鑰匙牌,幫個人介紹我們溫泉的注意事項以及一些消費項目,這個也需要細心,要防止寫錯鑰匙牌而導致前臺輸單錯誤。
總的來說,每個崗位的要求都是差不多的,歸結(jié)為兩點就是,服務和安全,也就是說要做到服務的同時要做出安全提醒,同時,每個崗位都要求細心、耐心和用心去做,從這些崗位的學習中,自身的很多能力都得到了很大的提升。
從x月份離開校園,進入了xxx實習,到現(xiàn)在實習結(jié)束,在這x個月里,在溫泉部的每一天過得都很充足,很有干勁。在這x個月的時間了,我們徘徊過、失落過、對一些事情不懂如何處理時的幼稚、著急等等,到現(xiàn)在,我們也鍛煉得越來越成熟、自身的處理能力也不斷的提升,同時組織能力、管理能力也有了一定的提升。在剛開始進入部門實習,面對陌生的環(huán)境、面對陌生的同事、面對高標準的要求,我們也有過動搖,但是部門的經(jīng)理、主管和鄰班不斷的鼓勵我們,幫助我們,很快我們也對工作和環(huán)境適應了,克服了很多的困難,培訓后也能順利的進入到崗位的工作狀態(tài),憑著自己勤快的勞動和文明的舉止贏得了顧客的好評與認可。
在xxx的實習中,我意識到“微笑是我們的服務形象,細微是我們的服務實力”的服務前提和“顧客是需要服務的,上司是需要尊敬的,工作是需要服從的”的服務宗旨。另外,我們經(jīng)理曾經(jīng)說過這樣的一段話:用人品去感動別人,用激情去燃燒別人,用實力去征服別人,用行動去帶動別人,用堅持去贏得別人,用細節(jié)去影響別人。它使我們感觸頗深,而且我能時刻用這段話激勵自己,從而提升自己的精神素養(yǎng)。
在我們的日常生活中,很多看似簡單的東西在親自去實踐時才會發(fā)現(xiàn)是很復雜的,需要一步一個腳印認真的去做,才能把它完成得更好。同時在這一次的'實習中,我也認識到了自己身上有很多的不足,比如,在實踐經(jīng)驗中的缺失,在為人處事上的幼稚,在看待問題上的膚淺等等。但是,經(jīng)過這x月的實習,我在這寫方面都有很大的提升,同時也為我今后踏入社會儲備了很多知識與經(jīng)驗。我相信我在以后的學習中會不斷的完善我自己,不求最好,只求更好。
在xxx實習的過程中,讓我覺得最難忘的是,有一次遇到刁蠻的客人被罵,心情很低落時,覺得很委屈,自己也偷偷哭了一下,后來,我們領班找我聊天,講了很多她自己進入服務行業(yè)以來的一些經(jīng)歷給我聽,讓我低落的心情逐漸的恢復過來,同時,我的同事們也不斷的鼓勵著我,為我加油,讓我心情慢慢的變好,也在之后遇到同樣的事情能順利的解決,也不會影響到自己的心情。我很感謝我的領班和同事們,是他們教會了我很多的道理,也給予我很多的鼓勵,我才能成功的完成我的實習。
最后,衷心感謝xxx有限公司給予我們這一次的實習機會,讓我們學習到了很多書本上學習不到的知識,也懂得了更多做人的道理。同時,感謝學校主任、老師為我們奔波勞苦,謝謝你們?yōu)槲覀冏龅囊磺?。也感謝各位一起實習的同學,大家在一起互相照顧。
廣電實習個人心得體會篇八
我是一名大三的廣播電視編導專業(yè)學生,由于我的專業(yè)需要跟廣播電視臺緊密合作,因此我有幸在我所在的安徽省某地電視臺實習。在這個電視臺,我主要擔任一名廣電記者的實習生,負責采訪、撰寫新聞報道和剪輯視頻等工作。這個實習給我留下了深刻的印象,我收獲了許多意想不到的收獲,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。
第二段:體驗采訪過程。
在實習中,我體驗到了采訪的實際過程。在采訪前,我需要一定程度上了解被采訪的人和事件,準備好提問的問題和采訪的路線,使后期編輯出來的新聞更加連貫完美。在采訪中,我需要展現(xiàn)自己的專業(yè)素養(yǎng),爭取獲得被采訪者的信任并從中獲取想要的信息。采訪之后,我需要及時整理歸納采訪內(nèi)容并撰寫新聞并編寫稿件中要用到的相關視頻。
第三段:感受新聞價值。
在這個實習中,我意識到了新聞價值在現(xiàn)實生活中的重要性。新聞不僅僅是為了滿足觀眾的好奇心,更重要的是承擔著傳遞信息、擺事實、講道理的責任。我記得有一次采訪日本地震的幸存者,他的話語令我震撼:“新聞并不是市井之言,而是讓你我認識世界的一扇門?!边@句話完美展現(xiàn)了媒體的責任和使命,使我對新聞采訪和報道更加注重價值和深度。
第四段:了解媒體制作流程。
除了采訪和報道,我還了解了媒體制作流程的重要性。在采訪之外,電視臺通常需要更多的瑣碎工作來制作一檔完整的節(jié)目。從角色分工完成的編輯到圖像處理,從音效制作到新聞后期制作,電視臺的制作流程需要所有角色的協(xié)作和充分積極的配合。我能夠在這樣的環(huán)境中學會合理的時間管理,與他人合作解決問題,并學會自己掌握制作工具制作《某某新聞》這樣的節(jié)目。
第五段:總結(jié)經(jīng)驗與體會。
這個實習使我體會到廣電行業(yè)的魅力與挑戰(zhàn),我學會了在短時間內(nèi)擺脫陌生感覺進入角色,積極支配每一個任務;深刻領會新聞價值的重要性,并把這一觀念貫穿于采訪、報道和制作全過程;而且我明白了媒體怎么制作一檔節(jié)目以及每一個工作環(huán)節(jié)的重要性與作用。此次實習不僅拓寬了我的眼界,而且促進了我的專業(yè)技能進步。我希望將所學與經(jīng)驗能夠繼續(xù)運用于以后的工作中,在這個行業(yè)中盡職盡責,分享生活中每一個溫馨美好的瞬間,傳播正能量。
廣電實習個人心得體會篇九
每一個大學生都希望在實習中能夠?qū)W到知識,提升能力,為自己的未來打下堅實的基礎。在我即將進行廣電實習的時候,我積極準備,提前了解了相關的知識和技能。我翻閱了一些關于廣電行業(yè)的專業(yè)書籍以及相關的實習經(jīng)驗分享,了解了廣電行業(yè)的背景、特點和發(fā)展趨勢。同時,我還積極參加了一些與廣電行業(yè)相關的講座和培訓。這些準備讓我對廣電實習有了一定的了解和期待,也提高了我在實習中的主動性和積極性。
第二段:實習過程中的體驗。
通過廣電實習,我有幸親身參與到了一個真實的廣播電視制作環(huán)境中,深刻感受到了廣電行業(yè)的嚴謹和專業(yè)。在實習過程中,我主要參與了節(jié)目策劃、采訪、文稿撰寫等工作。對于一個新手來說,這些工作有時候確實是具有一定的難度,但是通過實踐和不斷的學習,我逐漸掌握了這些技能。在與資深從業(yè)人員合作的過程中,我學到了很多專業(yè)知識和實際操作技巧,他們的經(jīng)驗和教導對我的成長起到了很大的幫助。
第三段:實習中的收獲。
在實習中,我不僅學到了很多專業(yè)知識,掌握了一些實用的技能,還培養(yǎng)了一些重要的職業(yè)素養(yǎng)。通過廣電實習,我的團隊協(xié)作能力得到了很大的鍛煉和提升。每一次節(jié)目策劃和制作過程中,我都需要和其他成員密切配合,互相支持和溝通協(xié)調(diào),這讓我明白了團隊合作的重要性。同時,我也提高了自己的責任心和抗壓能力。廣電行業(yè)工作節(jié)奏快,壓力大,但是正是這些挑戰(zhàn)讓我在實習中不斷成長和進步。
第四段:實習中的感悟和反思。
通過廣電實習,我對廣電行業(yè)有了更深刻的理解。廣電行業(yè)不僅需要專業(yè)知識和技能,還需要具備良好的溝通能力、創(chuàng)新意識和敬業(yè)精神。對于一個新人來說,要在廣電行業(yè)立足,必須要不斷學習和自我提升。而實習是一個很好的機會,通過實踐,我們可以學到理論不能替代的經(jīng)驗和技能。同時,我也意識到,在實習過程中,自己還有很多需要改進和提高的地方。比如,在與他人溝通合作的過程中,有時候我會顯得有些急躁和不耐煩,這是我需要改進的地方。
第五段:實習帶來的收獲和展望未來。
通過廣電實習,我不僅增加了自己的個人經(jīng)驗和實踐能力,更重要的是,我找到了自己喜歡的事業(yè)方向。廣電行業(yè)的無限魅力吸引著我,我愿意付出更多努力,為廣電事業(yè)做出自己的貢獻。同時,我也認識到實習只是一個開始,作為一名大學生,未來還需要不斷學習和進步。我將繼續(xù)保持學習的熱情,積累更多的經(jīng)驗和能力,努力提升自己的職業(yè)競爭力,為找到一份稱心如意的工作打下堅實的基礎。
總結(jié):通過廣電實習,我在專業(yè)知識、實踐技能和職業(yè)素養(yǎng)等方面都有了較大的提升。實習過程中的收獲和感悟讓我對廣電行業(yè)的未來充滿了信心和期待。我會繼續(xù)努力學習和成長,為實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想而不斷努力。
廣電實習個人心得體會篇十
畢業(yè)實習與平時上課的實習大不一樣,短短xx個月的實習讓我更加獨立。它使我們在實踐中鞏固知識、在實踐中了解社會。既開闊了視野,又增長了見識。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這次畢業(yè)生產(chǎn)實習我深刻體會到農(nóng)業(yè)工作的辛苦和科研工作的艱辛,每一點成績的取得都凝結(jié)著農(nóng)科人員辛勤的汗水和智慧的結(jié)晶。我還認識到,要在農(nóng)業(yè)科研方面做出成績需要付出很多很多,需要對這份事業(yè)投入熱情,需要有堅定的意志和不斷探索的欲望,需要有默默奉獻的精神和淡薄名利的.心態(tài),去掉現(xiàn)代社會的浮華,靜心專研,干一行愛一行。
在實習過程中,我學會了獨立工作與相互配合同時進行的工作方式。培養(yǎng)了我既能獨立的承擔一項工作任務又能很好的進行合作,來完成一項工作任務的能力。
在整個xx實習過程中,我和試驗小組的同學們一起下地勞動,一起到實驗室做試驗,整理數(shù)據(jù)。積極把指導老師交給我們的任務按時按質(zhì)的完成,從來不讓指導老師操心。我們相互幫助、彼此照顧,在實習中我們是戰(zhàn)友,在生活中我們是朋友。
在短短xx個月的實習過程中還教會了我很多學習的和做人處事的態(tài)度。在此表示誠摯地感謝。
廣電實習個人心得體會篇十一
大學臨近畢業(yè),出來去實習,對于一個從未實習的人來說,可能是一種歷練,也可能是一種煩惱和痛苦。
來貴公司實習三個月(今天以是10月24日)距來的時候剛好一個月,本人感覺吧。
開始到站下高鐵的一瞬間(晚上9點半左右),突然就來到一個陌生的城市,每個人都擁有的情緒(很激動),直到宿舍認識了一位和藹可親的室友(人緣好[靈光一閃])。
第一周去的開始一天培訓(早上8點到晚上6點左右[恐懼]),晚上7點左右被分配到車間,交由一位師傅帶教,開始的兩天,都是一直跟著,站著一旁看著,想去做點啥,但有......(有心無力的感覺[抓狂])。從中也感覺到了那種,新員工入職后,一種被無視的感覺,(可能是在磨練你的耐性[汗])直到第3天,師傅她才教我基本操作,很簡單的,一學會。(總結(jié):上班站著,腳痛;師傅人很好,就是很兇,易上火[敲打])
第二周初步跟車間成員融入,是最累的時候,也是最辛苦的時候,可能是站著腳痛,那種疼痛感讓我出現(xiàn)了放棄的想法,期間不斷跟校招老師和班級輔導員反應情況,雖然還是站著上班,期間只有跟他們訴說一下自己的感受,從而來減輕自己的腳痛和煩躁的心情。
第三周這周發(fā)工資,看這9月份幾天的成果(1325.28元[錢])想著還行,第一次靠自己勞動取得的成果,又有了繼續(xù)努力的動力,減輕了想放棄的想法。
第四周不知道為啥呢,停線了,分配到另一條線上去,原本減輕的想法,現(xiàn)在又加重了(原本剛熟悉,又出現(xiàn)了陌生的面孔[流淚]),直到現(xiàn)在那種想離職放棄的想法一直在腦海中(如不是期間不斷有人在一直在鼓勵我堅持,我可能早就離職放棄了吧[委屈])。
正是應付那一段打工詩:追魂奪命流水線,暗無天日鬼車間,生死輪回兩班倒,廢寢忘食中無言,加班加點不加薪,提桶跑路在明天,初見不知提桶意,再見已是提桶人(絕了呀[求抱抱])。
廣電實習個人心得體會篇十二
廣電實習對于我來說是一個機會,一個機會去實踐我所學到的各種理論知識,并且接觸實際操作。在實習開始之前,我對這個行業(yè)有著極大的憧憬和期待。我想通過實習,深入了解廣電行業(yè)的工作內(nèi)容和工作環(huán)境,增加自己的實踐經(jīng)驗,同時也鍛煉自己的工作能力。
第二段:認識廣電行業(yè)的挑戰(zhàn)。
實際到了廣電行業(yè)之后,我才意識到廣電工作的復雜和挑戰(zhàn)性。在廣電行業(yè),我們不僅需要掌握專業(yè)知識,如制作電視節(jié)目的技巧和流程,還需要具備一定的計劃能力和團隊合作精神。在每天的實習中,我們要面對各種各樣的問題和挑戰(zhàn),需要靈活應對并迅速解決。這對我們的工作能力和溝通能力提出了很高的要求。
第三段:實踐中的收獲與成長。
通過實習,我學到了很多在課堂上無法獲得的經(jīng)驗和技巧。比如,我學會了如何與各種各樣的人溝通和合作,從而更好地完成工作任務。我也學會了在有限的時間和資源下,合理利用好這些資源,最大化地提高工作效率。此外,我還通過實習了解到了廣電行業(yè)的先進技術和最新發(fā)展動態(tài),對于我未來的職業(yè)規(guī)劃有著重要的指導價值。
第四段:實踐中的困惑與思考。
實習過程中,我也遇到了一些困惑和挫折。有時候,我會因為一個小小的錯誤而自責,甚至產(chǎn)生喪失信心的念頭。但是,我經(jīng)過反思和思考,意識到這是成長的一部分。通過實習中的挫敗,我了解到人生不是一帆風順的,我們會面對各種各樣的問題和困難。我逐漸懂得,只要我們勇敢面對困難,不斷努力,并從錯誤中吸取教訓,我們就能夠繼續(xù)成長。
第五段:回顧與展望。
回顧這段時間的實習,我深深地感受到了廣電行業(yè)的挑戰(zhàn)和魅力。我意識到,廣電行業(yè)是一個需要不斷學習和完善自己的行業(yè),我還有很多知識和技能需要提升。而且,廣電行業(yè)的發(fā)展也很快,我們要保持對這個行業(yè)的關注和了解,以適應行業(yè)的發(fā)展。
經(jīng)過這段實習,我對廣電行業(yè)有了更清晰的認識和理解。我明白了廣電行業(yè)需要的是一種不斷學習和進步的心態(tài),以及堅持不懈的努力。我相信,只要我在今后的學習和工作中,不斷積累經(jīng)驗,提升自我,我會在廣電行業(yè)中取得更大的成就。
廣電實習個人心得體會篇十三
這次實習是有收獲的,自己也有許多心得體會。首先,感受頗深的一點是,理論學習是業(yè)務實戰(zhàn)的基礎,但實際工作與理論的闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的會計人員的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務能力是基礎能力,但怎樣處理好與同事的關系,為自己和他人的工作創(chuàng)建一個和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會在企業(yè)中人和萬事興的要義。
其次,作為企業(yè)的一員,無論是其他工作人員,還是會計人員,在進行自身相對循環(huán)重復的工作中,不僅應保持工作的質(zhì)量及效率,還應具備創(chuàng)新精神。
__農(nóng)藥廠,即將面臨改制的調(diào)整,這就意味著該企業(yè)將面臨由校辦企業(yè)向社會企業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,先前所享有的一些優(yōu)惠政策,將隨著改制的完成而傾刻喪失,這樣,農(nóng)藥廠將更直接的面臨市場激烈競爭,接受殘酷的規(guī)則約束,為了企業(yè)的生存、發(fā)展,就得創(chuàng)新,以變求生存,用新促發(fā)展。
廣電實習個人心得體會篇十四
第一段:
廣電記者的實習是我從大學課堂走向職場的一次重要經(jīng)歷。在這段時間里,我深刻地體驗到了廣播電視新聞報道的特殊性和難度。同時,我也明確了自己在這個職業(yè)中的學習任務和努力方向。
第二段:
在實習中,我主要負責采訪、編寫和后期制作工作。每一天,我都被派往各個社區(qū),訪問一些普通人、地方領導和行業(yè)專家,收集一手新聞資料。我不僅深入了解了他們的工作和生活狀態(tài),更學會了認真傾聽他人的故事,把握新聞線索,提煉重要信息。
第三段:
除了采訪和編寫,后期制作也是我認為廣電記者實習中挑戰(zhàn)性較高的一部分。無論是視頻制作,還是音頻剪輯,都需要有極高的耐心和技術能力。在這個過程中,我遇到了許多技術問題,但也通過同事們的幫助逐漸解決了這些難題。
第四段:
廣電記者實習也讓我明白了新聞報道的宗旨和職責所在。新聞記者要為公眾提供獨立、客觀、準確和及時的報道。做好新聞報道,既要追尋事實真相,又要堅持社會責任,用專業(yè)的角度去剖析問題,引導公眾正確看待新聞事件和現(xiàn)象。
第五段:
在廣電記者實習中,我了解到新聞報道是一個需要不斷學習和提高的職業(yè)。只有不斷更新自己的知識和技巧,適應新的媒體環(huán)境和變化,才能不斷超越。在未來,我將繼續(xù)努力,在實戰(zhàn)中不斷探索,用心做好新聞報道,為公眾傳遞更多有價值的信息。
總之,廣電記者實習是一次難得的機會,讓我在課本之外學到了許多寶貴的經(jīng)驗。在這個過程中,我不僅學到了專業(yè)技能,也學會了人際交往和團隊合作。展望未來,我將保持對新聞業(yè)的熱愛和熱情,為這個職業(yè)不斷努力和奮斗。
我參加了學校組織的工商管理專業(yè)企業(yè)管理模擬實驗,通過實驗,我對模擬實踐中企業(yè)營銷技術、采購、生產(chǎn)、質(zhì)量、倉庫、財務、人事等各個環(huán)節(jié)的實際操作有了較好的認識。
20xx年x月18—19日上午8:30—————下午16:00
北京電大市供銷總社分校工商管理專業(yè)企業(yè)管理模擬實驗室
通過基礎數(shù)據(jù)的實習
1)掌握基礎數(shù)據(jù)的來源以及相關獲取的手段、方法;
2)理解基礎數(shù)據(jù)的作用、意義、重要性;
3)了解基礎數(shù)據(jù)與業(yè)務管理之間的關系,基礎數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式以及錄入方式。
通過業(yè)務數(shù)據(jù)的實習
2)認識、掌握各部門的管理方法和策略;
3)理解各部門的作用、意義、重要性及部門之間的相互協(xié)調(diào)制約關系。
4)了解iso9000的內(nèi)容、認證程序及與全面質(zhì)量管理的關系
實踐內(nèi)容為:對工商企業(yè)管理學科涉及到的幾個知識模塊:如基礎數(shù)據(jù)、組織架構(gòu)、人力資源管理、營銷管理、技術管理等進行檢驗,并重點考核了企業(yè)管理的流程。在實驗考核過程中,我全部通過了考核,成績合格。
資金流、信息流的運行規(guī)律,深刻理解企業(yè)各職能部門的職責、業(yè)務內(nèi)容以及各部門的協(xié)調(diào)和制約關系。通過舉一反三,觸類旁通,將所學知識融會貫通到經(jīng)營管理中去,為承擔管理工作打下堅實的基礎。
通過實踐學習,我們清楚了企業(yè)管理過程中的具體程序和管理方法。第一是生產(chǎn)物的準備,根據(jù)主生產(chǎn)計劃、庫存信息和物料清單編制物料需求計劃,包括外購計劃、外協(xié)加工計劃和車間作業(yè)計劃;第二是領導層決策要正確;第三是營銷部門的新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品改進等相應處理;第四是生產(chǎn)車間開始生產(chǎn);最后是各車間將實際發(fā)生的材料耗費,工人工時和機器工時統(tǒng)計,交財務部門的監(jiān)督和準備工作;這是一個閉合的整體,需要一項工作接一項工作,每項工作都不得疏忽認真審核,嚴格把關,有條不紊的進行。這個實踐使我明白了企業(yè)生產(chǎn)流程的整體性和程序性,進一步熟悉企業(yè)iso9000質(zhì)量認證中管理環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和配合。
通過實踐、考核,我認識到:工商企業(yè)管理是一個整套流程的系統(tǒng)工程,各個環(huán)節(jié)都是緊密相連、互相監(jiān)督加上完美的配合才能夠讓整體運作起來,從而達到最佳效益。這次模擬實驗我了解了現(xiàn)代企業(yè)管理的理論與方法,培養(yǎng)了我實際工作的技能與技巧,而且在實際的工作中非常受益,還要繼續(xù)努力學習,成為企業(yè)人才。
廣電實習個人心得體會篇二
透過前期的公司簡單培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅王經(jīng)理的時常教導,我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再之后,每一個環(huán)節(jié)我都親身參與其中,對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
接待客戶一般說的是展廳接待,有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪,而是已經(jīng)預約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象,由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負面情緒,為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對于已經(jīng)預約好的客戶,則根據(jù)流程來走就可。當然,也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
要點是針對客戶的個性化需求進行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員務必向客戶傳達與其需求有關的相關產(chǎn)品特性,幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認識產(chǎn)品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
這是客戶獲得有關車的第一手材料的機會。在試車過程中,銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢,避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。
為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤思考到他的財務需求和關心的問題。
在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間思考和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。
廣電實習個人心得體會篇三
來x網(wǎng)實習有一個多星期了,感觸很深,第一次進公司工作,由開始的不知所措,到現(xiàn)在基本了解工作流程和工作要求,這個過程讓我成長,或許這就是我的收獲。
x網(wǎng),這個既陌生又熟悉的公司,說它陌生是因為來公司實習前,我完全沒聽說過這個公司,雖然是學電子商務,但平時所了解的都是x,x之類的,也不知道x網(wǎng)是x電子商務的領頭羊。而說到熟悉,是進公司后通過前輩們講解,逐漸開始了解,再加上每天上班都進公司的網(wǎng)站,耳濡目染的。進這個公司前,我也惶恐過,既然是x電子商務公司的老大,那我進去能做什么了,我好像什么都不太會,書本學的理論如何才能更好的運用到實踐中去,我能不能做好我的工作,這些我都不知道。
帶著惶恐不安的心情來到公司實習,很感謝公司前輩的耐心教導,讓我很快的適應工作生活。工作的時間比在學校上課的時間長,每天早出晚歸的上下班,特別是__夏天像火爐一樣,每天坐車回去衣服都在滴汗,我也曾想過放棄,在最開始的兩天,面對完全陌生的環(huán)境,我的不知所措和惴惴不安,讓我產(chǎn)生逃避心理,我想回家去,不想去面對陌生的環(huán)境。但我也清楚的知道,這是我必須要跨過去的坎,自己心里的坎,現(xiàn)在逃避了,以后還是要面對,我不可能一輩子呆在家庭的保護傘里,我需要獨立的面對這個社會,更何況現(xiàn)在有這么好的機會讓我去嘗試,我怎么能放棄了?珍惜眼前的,抓住機會,好好的去適應去學習,這才是我應該去想去做的。
在x網(wǎng)實習的這些日子里,讓我感觸最深的是,公司同事之間相處的很融洽,特別是前輩對待我們這些新人,很耐心的教導,有好幾次我做圖片和編輯新聞都達不到要求,不合格,前輩很耐心的一次又一次的教導,每做一張圖都指出不足,下次做就會注意那些點加以修正。
x網(wǎng)的總經(jīng)理賀總,是我挺佩服的一個人,從來公司實習的第一天,他給我們講公司理念,發(fā)展方向和我們?nèi)绾握_的去對待工作,如何擺正心態(tài),如何將自我完善等方方面面。長達兩個小時,讓我不停的反思自己,他講的都很對,這個社會就是這么現(xiàn)實,我們只有把自我完善,做到獨一無二,別人無可替代,才會有更好的發(fā)展。我一直用賀總說的那句話給自己敲警鐘,“我們只是大海里的一顆沙礫,只有做到獨具特色,才會有人需要,才能將自身價值最大化”。時刻提醒自己,要把自己的特長發(fā)揮出來,讓它形成特色。學好該學的,不停的去努力去奮斗,只要勇于去嘗試,努力去做好,就能有收獲。
在接下來的實習日子里,要讓自己學到更多專業(yè)知識,把從學校學到的理論更好的運用到實踐中,也希望能為公司創(chuàng)造實效,認真的去做,努力的做好!
廣電實習個人心得體會篇四
時代在發(fā)展,社會在進步。作為一個處于新媒體時代下的大學生,我們天天都在接受著新媒體傳出的各種信息,我們也潛移默化地受到了新媒體傳出信息的影響。所以,研究新媒體輿論對大學生價值導向的影響是有必要也是有意義的。鑒于此原因,我加入了湖北汽車工業(yè)學院“踐行踐遠”暑期社會實踐團隊。
作為校級三大組織主席團隊伍和校級重點團隊,我們深深感到了自己身上背負的責任與重擔。雖然社會實踐對于即將大三的我們并不陌生,但是,這一主題,新媒體、輿論、價值導向等一系列詞,于我們而言,還是相對比較空乏的。所以,這難免又是我們實踐之路上的又一攔路虎!
還好,我們并沒有被眼前的困難所嚇倒。反而,越是遇到困難,我們越是有一股干勁兒和沖勁兒。雖然,剛開始我們一隊八人有過爭執(zhí),但是我們最終都經(jīng)過討論研究,緊密部署,最終制定出了一套自己的方案。我們通過走訪、調(diào)查、問卷等形式進行,為期半個多月的社會實踐中,我們走訪了十堰市團市委、十堰市四所高校、十堰網(wǎng)絡電視臺等組織;我們也切入我們自己的主題,在網(wǎng)上發(fā)問卷,通過新媒體的方式詢問分布在各大高校的伙伴們,然后再將問卷歸類整理,最終形成自己的統(tǒng)計結(jié)果。在實踐過程中,我們也積極關注新媒體上所散發(fā)出的各種消息,認真總結(jié)分析,形成與自己社會實踐相關的資料。
說實話,這一路走來,我們大家都很累。至今還記得為了編寫調(diào)查問卷,大家熬夜趕工時候的背影;至今也還記得,為了能按時與各組織的干部會面以采訪他們,我們頂著驕陽,滿頭大汗的面龐;也記得,那時候,為了統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù),大家不吃飯加班、對著電腦時候的孤獨與疲憊!然而,這一切都過去了,當我們現(xiàn)在站在這路的盡頭,回首自己的足跡,覺得在積極當初并沒有選錯,也并沒有后悔!反而,看著自己和伙伴們這路上歪歪扭扭的足跡,覺得自己真的獲了很多,成長了很多!這一路,收獲了友誼,也收獲了成長!
“踐行踐遠”團隊,我們社會實踐的隊伍會越走越遠,越走越好!
廣電實習個人心得體會篇五
我正式走進實習單位開始了自己人生中的第一份實習工作。由于我是應屆生,本身對具體實習科目和工作都知之很少,由老師傅們帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在老師傅們的熱心指導下,我依次對公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實施進行了了解,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的土木理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。
以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對公司概況和工程細節(jié)有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是現(xiàn)場勘察,計算工程量,制作工程施工計劃,現(xiàn)場調(diào)研等都是公司的重要活動,決定了公司工程的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠完成工程等情況。由于缺乏,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學以至用,給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進實習單位開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態(tài)度,積極主動的參與施工現(xiàn)場調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計算、以及對企業(yè)的各種工程的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長。同時認真完成、撰寫,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。實習收獲,主要有4個方面:
1、通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進1步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經(jīng)驗。
3、學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準備。
記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣1句話:“一個優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風喚雨1的確,一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關鍵在于一個人的檔次問題1檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤xx的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此提供了良好的學習和工作環(huán)境,理念上有了長足的進步,看待工作的角度也更加深入,有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應了公司的文化與發(fā)展。回顧這3個多月以來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)就我的工作做總結(jié)匯報:
首先介紹一下我對公司的基本認知,新華人壽保險股份有限公司成立于19xx年x月,是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內(nèi)壽險市場前列的大型壽險企業(yè)。20xx年全年保費收入突破930億元,名列壽險市場第三位。迄今,新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務,擁有強大的壽險銷售人員隊伍,截至20xx年x月x日,新華保險員工數(shù)超過4萬名,全國各級分支機構(gòu)1400多個。新華保險旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
在新華保險股份有限公司山西分公司我先后接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎知識及理賠運營控制流程等課程的培訓,參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓班與每周例行的大小型晨會,參與了我所在部門運營管理部理賠室進行的“理賠揭牌”及“理賠,超時補償”的現(xiàn)場會,并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進行了為期半月的基層學習,雖然只有短短半月的時間,但所學知識讓我受益匪淺。
在運城中支這半個月來,做好自己本職工作之余,可以幸運的到其他部門科室了解更多關于公司一線更客觀、全面的知識,讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性,我在這舉兩個簡單的例子:第一“在我到中支學習的第一天早上上班時,我和中支理賠室同事一起前往公司,到達公司時間還比較充裕,基本沒有多少人到,就看見一位年邁的大爺在中支大廳,大爺看到我們顯得有點激動,我們詳細詢問了大爺需要什么幫助,在我們中支理賠室人員進行了兩個小時的溝通與解釋,最后大爺高興的離開了中支公司”。
通過我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班,團險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團險部進行對業(yè)務員關于理賠知識的講解,我也有幸參加了這次和一線業(yè)務員的溝通,經(jīng)過我們中支查勘人員的認真講解和面對面的溝通,使得一次簡單的課堂變的生機勃勃”,通過這次與業(yè)務員的交流使我更多的了解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。
通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,可以歸結(jié)為以下幾點:
(1)保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和保險行業(yè)的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,使我對以后的發(fā)展有了新的認識。
(3)對有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
在不斷地學習和工作實踐中,我逐步成長、成熟,但是卻越來越清楚自身還有很多不足,比如專業(yè)、理論水平、風險控制意識及服務意識等有待提高。今后我將加強自身學習努力做到以下幾點:
1、提高業(yè)務水平自覺加強學習,向書本學習,向領導學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng),不斷增強自身素質(zhì)。
2、提高自己各項能力,如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語言表達溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應崗位,體現(xiàn)自己的工作價值。
3、要在作業(yè)過程中本著為工作負責、為客戶負責、為業(yè)務團隊負責的精神,細心、細心、再細心,避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
4、注重與同事間的團結(jié)協(xié)作加強專業(yè)服務,塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險理賠人員形象。堅持以“客戶為中心”的管理思想,不斷提高我們的業(yè)務水平和服務水平。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識,開拓了視野,長了社會見識,而且為我以后在保險行業(yè)的發(fā)展打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。在這里感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
理賠工作是一項長期的工作,真正把對客戶的服務做好,做永久,做到深入人心并非一朝一夕能夠完成,但是我們正在朝這個目標努力著??蛻魸M意的笑聲、致謝的話語是我們勇往直前的堅實支柱??蛻舨粷M的聲音是我們認識問題和不斷學習的動力。我們將始終以熱情第一為客戶服務,還望各領導以及各位同仁給予監(jiān)督并提出寶貴的意見和建議。
廣電實習個人心得體會篇六
為期六個月的實習結(jié)束了,我在六個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,收益非淺.現(xiàn)在我對這六個月的實習做一個工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。
短短六個月的工作過程使我受益匪淺。不僅酒店管理專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說作為一名酒店的從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學會創(chuàng)新求變,以適應社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到家庭的理財,大到相關的投資,都需要一個人有很強的理財思路。可以說,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去客房部實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進工作的區(qū)域,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。這也是我當時在遼寧大廈工作的宗旨,微笑服務,我想我已經(jīng)把他做到很好了。
要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到客房部部,經(jīng)理和領班并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟經(jīng)理和領班建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些在客房實際知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導與幫助,在這次的工作中,我真正學到了酒店專業(yè)技術在學校里所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學以致用。當然,這也是我在遼寧大廈實習的第二宗旨,要主動學會溝通。
耐心。在學校里時,老師就跟我說,想做酒店管理這一塊,耐心必不可少,在整理房間這方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,需要你有耐心去實事求是,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的。后來我又在實習中對待各種客人,每次都是不厭其煩的'讓客人去滿意,自然有些煩,但我用我的耐心克服這些困難,師傅也會時不時在指導我如何對待各式各樣的客人。這些在看似平常的在學校里僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每位客人都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。這也是我在遼寧大廈實習時最重要的一項,要對客人有耐心。這三項也是當年遼寧大廈的宗旨,我現(xiàn)在依然銘記在心。
回想那些實習的日子,再看看現(xiàn)在的我,真的有許多改變,從當初剛剛從學校里出來的傻小子,到現(xiàn)在經(jīng)過六個月實習,對酒店方方面面充滿信心的我,真的有很大的改變,這里面有老師的教導,在酒店實習時師傅,經(jīng)理領班的教導,當然也少不了我百分百的努力。
通過這次實習讓我對我以后的工作目標有了一定的方向,即將畢業(yè)的我希望離開了校園,可以在以后的社會上有一定得立足之地,既然走上了酒店管理的路,即使跪著也要走完,即使做的不是很好,但是,我可以努力,我還能學習,在未來也成為一名優(yōu)秀的,讓人羨慕的人。
廣電實習個人心得體會篇七
進入大三,我們開始了為期x個月的xx實習,我的實習地點是xxx,崗位是溫泉前廳接待員。在這x個月中,實習我們來說是一種難得的歷練,實習中我們學到了很多書本上學不到的知識,同時也更加深刻地感覺到了書本知識的重要性。通過實習的過程中的實踐再加上課本上的理論知識,從而更加深入的鍛煉了自己。同時,也可以在實習中認識到自己的不足,提高各方面的能力。
實習是每個大學生擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了在學校里無法學到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后走向社會打下了堅實的基礎,實習是理論結(jié)合實踐的最好嘗試。通過實習我們可以更深入的體驗到學校與社會之間的區(qū)別,擺脫學校課本知識的局限,體驗社會工作中的所面臨的問題以及其中的解決辦法。從而也能提高自己的信心、耐心、責任心。
我實習的崗位為溫泉部,溫泉部分為前廳部、休閑部、露天部,我是前廳部的接待員,主要工作為接待客人,介紹注意事項等,崗位有前臺收銀、前臺接待、入口接待、出口接待、二次收銀、門口接待x個崗位。我們主要采用輪崗,每個崗位的要求都離不開優(yōu)質(zhì)的服務和安全提醒,下面對各個崗位進行介紹崗位工作:
前臺收銀的主要工作是賣票,接待散客、團隊的取票,這個崗位主要培訓我們的耐心和細心,要時刻保持十二分精神,因為只要崗位接觸錢方面,很多時候都要防止收錯錢,找錯錢,造成短款、長款,從而導致報表發(fā)生錯誤等等。所以在這個崗位上,可以鍛煉得更加的細心,以及認識了一些收銀系統(tǒng)的操作,報表的制作等等。
前臺接待的主要工作是輸單、取鑰匙牌、通知,鑰匙牌也就是要給客人儲存物品的儲物柜鑰匙,輸單就是要把登記著給客人鑰匙牌的單子輸入到電腦里面去,這個崗位也需要細心,要保證不會輸錯號碼,不會輸錯類型等等,所以也是考驗著我們的細心程度,而通知也就是通知各部門有客人入場,做好接待準備。
入口接待的工作主要是查驗客人有沒有帶票或房卡和鑰匙牌入場,以及為客人指引進入溫泉的方向,這個崗位的工作比較簡單,所以要求也不高,一般都很容易就能熟悉崗位的工作。
出口接待的工作與入口接待的工作大同小異,入口是接待客人入場,出口是迎接客人出場,站在出口主要是收取客人的離場憑證,指引客人歸還鑰匙牌離場,并且歡送客人離開,這個崗位也是比較簡單的。
二次收銀的工作與前臺的收銀工作差不多也是考驗每個人的細心程度,不同的是,前臺收取的是客人買門票的錢,而二次收銀收取的是客人二次消費的錢,所謂二次消費就是客人在溫泉區(qū)內(nèi)的所有其他消費,比如食品、魚療、按摩、泳衣等等,這個比前臺困難的地方就是,收取的消費金額比較松散,金額大小不一,而且有時會因為一些小錯誤導致客人跑單或者輸重單,就會導致短款或者長款,報表也會不對了,所以在這個崗位上也能鍛煉到不少,各方面的能力也得到很大的提升。
門口接待也就是站在門后迎接客人,幫客人辦理更衣柜的鑰匙牌,幫個人介紹我們溫泉的注意事項以及一些消費項目,這個也需要細心,要防止寫錯鑰匙牌而導致前臺輸單錯誤。
總的來說,每個崗位的要求都是差不多的,歸結(jié)為兩點就是,服務和安全,也就是說要做到服務的同時要做出安全提醒,同時,每個崗位都要求細心、耐心和用心去做,從這些崗位的學習中,自身的很多能力都得到了很大的提升。
從x月份離開校園,進入了xxx實習,到現(xiàn)在實習結(jié)束,在這x個月里,在溫泉部的每一天過得都很充足,很有干勁。在這x個月的時間了,我們徘徊過、失落過、對一些事情不懂如何處理時的幼稚、著急等等,到現(xiàn)在,我們也鍛煉得越來越成熟、自身的處理能力也不斷的提升,同時組織能力、管理能力也有了一定的提升。在剛開始進入部門實習,面對陌生的環(huán)境、面對陌生的同事、面對高標準的要求,我們也有過動搖,但是部門的經(jīng)理、主管和鄰班不斷的鼓勵我們,幫助我們,很快我們也對工作和環(huán)境適應了,克服了很多的困難,培訓后也能順利的進入到崗位的工作狀態(tài),憑著自己勤快的勞動和文明的舉止贏得了顧客的好評與認可。
在xxx的實習中,我意識到“微笑是我們的服務形象,細微是我們的服務實力”的服務前提和“顧客是需要服務的,上司是需要尊敬的,工作是需要服從的”的服務宗旨。另外,我們經(jīng)理曾經(jīng)說過這樣的一段話:用人品去感動別人,用激情去燃燒別人,用實力去征服別人,用行動去帶動別人,用堅持去贏得別人,用細節(jié)去影響別人。它使我們感觸頗深,而且我能時刻用這段話激勵自己,從而提升自己的精神素養(yǎng)。
在我們的日常生活中,很多看似簡單的東西在親自去實踐時才會發(fā)現(xiàn)是很復雜的,需要一步一個腳印認真的去做,才能把它完成得更好。同時在這一次的'實習中,我也認識到了自己身上有很多的不足,比如,在實踐經(jīng)驗中的缺失,在為人處事上的幼稚,在看待問題上的膚淺等等。但是,經(jīng)過這x月的實習,我在這寫方面都有很大的提升,同時也為我今后踏入社會儲備了很多知識與經(jīng)驗。我相信我在以后的學習中會不斷的完善我自己,不求最好,只求更好。
在xxx實習的過程中,讓我覺得最難忘的是,有一次遇到刁蠻的客人被罵,心情很低落時,覺得很委屈,自己也偷偷哭了一下,后來,我們領班找我聊天,講了很多她自己進入服務行業(yè)以來的一些經(jīng)歷給我聽,讓我低落的心情逐漸的恢復過來,同時,我的同事們也不斷的鼓勵著我,為我加油,讓我心情慢慢的變好,也在之后遇到同樣的事情能順利的解決,也不會影響到自己的心情。我很感謝我的領班和同事們,是他們教會了我很多的道理,也給予我很多的鼓勵,我才能成功的完成我的實習。
最后,衷心感謝xxx有限公司給予我們這一次的實習機會,讓我們學習到了很多書本上學習不到的知識,也懂得了更多做人的道理。同時,感謝學校主任、老師為我們奔波勞苦,謝謝你們?yōu)槲覀冏龅囊磺?。也感謝各位一起實習的同學,大家在一起互相照顧。
廣電實習個人心得體會篇八
我是一名大三的廣播電視編導專業(yè)學生,由于我的專業(yè)需要跟廣播電視臺緊密合作,因此我有幸在我所在的安徽省某地電視臺實習。在這個電視臺,我主要擔任一名廣電記者的實習生,負責采訪、撰寫新聞報道和剪輯視頻等工作。這個實習給我留下了深刻的印象,我收獲了許多意想不到的收獲,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。
第二段:體驗采訪過程。
在實習中,我體驗到了采訪的實際過程。在采訪前,我需要一定程度上了解被采訪的人和事件,準備好提問的問題和采訪的路線,使后期編輯出來的新聞更加連貫完美。在采訪中,我需要展現(xiàn)自己的專業(yè)素養(yǎng),爭取獲得被采訪者的信任并從中獲取想要的信息。采訪之后,我需要及時整理歸納采訪內(nèi)容并撰寫新聞并編寫稿件中要用到的相關視頻。
第三段:感受新聞價值。
在這個實習中,我意識到了新聞價值在現(xiàn)實生活中的重要性。新聞不僅僅是為了滿足觀眾的好奇心,更重要的是承擔著傳遞信息、擺事實、講道理的責任。我記得有一次采訪日本地震的幸存者,他的話語令我震撼:“新聞并不是市井之言,而是讓你我認識世界的一扇門?!边@句話完美展現(xiàn)了媒體的責任和使命,使我對新聞采訪和報道更加注重價值和深度。
第四段:了解媒體制作流程。
除了采訪和報道,我還了解了媒體制作流程的重要性。在采訪之外,電視臺通常需要更多的瑣碎工作來制作一檔完整的節(jié)目。從角色分工完成的編輯到圖像處理,從音效制作到新聞后期制作,電視臺的制作流程需要所有角色的協(xié)作和充分積極的配合。我能夠在這樣的環(huán)境中學會合理的時間管理,與他人合作解決問題,并學會自己掌握制作工具制作《某某新聞》這樣的節(jié)目。
第五段:總結(jié)經(jīng)驗與體會。
這個實習使我體會到廣電行業(yè)的魅力與挑戰(zhàn),我學會了在短時間內(nèi)擺脫陌生感覺進入角色,積極支配每一個任務;深刻領會新聞價值的重要性,并把這一觀念貫穿于采訪、報道和制作全過程;而且我明白了媒體怎么制作一檔節(jié)目以及每一個工作環(huán)節(jié)的重要性與作用。此次實習不僅拓寬了我的眼界,而且促進了我的專業(yè)技能進步。我希望將所學與經(jīng)驗能夠繼續(xù)運用于以后的工作中,在這個行業(yè)中盡職盡責,分享生活中每一個溫馨美好的瞬間,傳播正能量。
廣電實習個人心得體會篇九
每一個大學生都希望在實習中能夠?qū)W到知識,提升能力,為自己的未來打下堅實的基礎。在我即將進行廣電實習的時候,我積極準備,提前了解了相關的知識和技能。我翻閱了一些關于廣電行業(yè)的專業(yè)書籍以及相關的實習經(jīng)驗分享,了解了廣電行業(yè)的背景、特點和發(fā)展趨勢。同時,我還積極參加了一些與廣電行業(yè)相關的講座和培訓。這些準備讓我對廣電實習有了一定的了解和期待,也提高了我在實習中的主動性和積極性。
第二段:實習過程中的體驗。
通過廣電實習,我有幸親身參與到了一個真實的廣播電視制作環(huán)境中,深刻感受到了廣電行業(yè)的嚴謹和專業(yè)。在實習過程中,我主要參與了節(jié)目策劃、采訪、文稿撰寫等工作。對于一個新手來說,這些工作有時候確實是具有一定的難度,但是通過實踐和不斷的學習,我逐漸掌握了這些技能。在與資深從業(yè)人員合作的過程中,我學到了很多專業(yè)知識和實際操作技巧,他們的經(jīng)驗和教導對我的成長起到了很大的幫助。
第三段:實習中的收獲。
在實習中,我不僅學到了很多專業(yè)知識,掌握了一些實用的技能,還培養(yǎng)了一些重要的職業(yè)素養(yǎng)。通過廣電實習,我的團隊協(xié)作能力得到了很大的鍛煉和提升。每一次節(jié)目策劃和制作過程中,我都需要和其他成員密切配合,互相支持和溝通協(xié)調(diào),這讓我明白了團隊合作的重要性。同時,我也提高了自己的責任心和抗壓能力。廣電行業(yè)工作節(jié)奏快,壓力大,但是正是這些挑戰(zhàn)讓我在實習中不斷成長和進步。
第四段:實習中的感悟和反思。
通過廣電實習,我對廣電行業(yè)有了更深刻的理解。廣電行業(yè)不僅需要專業(yè)知識和技能,還需要具備良好的溝通能力、創(chuàng)新意識和敬業(yè)精神。對于一個新人來說,要在廣電行業(yè)立足,必須要不斷學習和自我提升。而實習是一個很好的機會,通過實踐,我們可以學到理論不能替代的經(jīng)驗和技能。同時,我也意識到,在實習過程中,自己還有很多需要改進和提高的地方。比如,在與他人溝通合作的過程中,有時候我會顯得有些急躁和不耐煩,這是我需要改進的地方。
第五段:實習帶來的收獲和展望未來。
通過廣電實習,我不僅增加了自己的個人經(jīng)驗和實踐能力,更重要的是,我找到了自己喜歡的事業(yè)方向。廣電行業(yè)的無限魅力吸引著我,我愿意付出更多努力,為廣電事業(yè)做出自己的貢獻。同時,我也認識到實習只是一個開始,作為一名大學生,未來還需要不斷學習和進步。我將繼續(xù)保持學習的熱情,積累更多的經(jīng)驗和能力,努力提升自己的職業(yè)競爭力,為找到一份稱心如意的工作打下堅實的基礎。
總結(jié):通過廣電實習,我在專業(yè)知識、實踐技能和職業(yè)素養(yǎng)等方面都有了較大的提升。實習過程中的收獲和感悟讓我對廣電行業(yè)的未來充滿了信心和期待。我會繼續(xù)努力學習和成長,為實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想而不斷努力。
廣電實習個人心得體會篇十
畢業(yè)實習與平時上課的實習大不一樣,短短xx個月的實習讓我更加獨立。它使我們在實踐中鞏固知識、在實踐中了解社會。既開闊了視野,又增長了見識。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這次畢業(yè)生產(chǎn)實習我深刻體會到農(nóng)業(yè)工作的辛苦和科研工作的艱辛,每一點成績的取得都凝結(jié)著農(nóng)科人員辛勤的汗水和智慧的結(jié)晶。我還認識到,要在農(nóng)業(yè)科研方面做出成績需要付出很多很多,需要對這份事業(yè)投入熱情,需要有堅定的意志和不斷探索的欲望,需要有默默奉獻的精神和淡薄名利的.心態(tài),去掉現(xiàn)代社會的浮華,靜心專研,干一行愛一行。
在實習過程中,我學會了獨立工作與相互配合同時進行的工作方式。培養(yǎng)了我既能獨立的承擔一項工作任務又能很好的進行合作,來完成一項工作任務的能力。
在整個xx實習過程中,我和試驗小組的同學們一起下地勞動,一起到實驗室做試驗,整理數(shù)據(jù)。積極把指導老師交給我們的任務按時按質(zhì)的完成,從來不讓指導老師操心。我們相互幫助、彼此照顧,在實習中我們是戰(zhàn)友,在生活中我們是朋友。
在短短xx個月的實習過程中還教會了我很多學習的和做人處事的態(tài)度。在此表示誠摯地感謝。
廣電實習個人心得體會篇十一
大學臨近畢業(yè),出來去實習,對于一個從未實習的人來說,可能是一種歷練,也可能是一種煩惱和痛苦。
來貴公司實習三個月(今天以是10月24日)距來的時候剛好一個月,本人感覺吧。
開始到站下高鐵的一瞬間(晚上9點半左右),突然就來到一個陌生的城市,每個人都擁有的情緒(很激動),直到宿舍認識了一位和藹可親的室友(人緣好[靈光一閃])。
第一周去的開始一天培訓(早上8點到晚上6點左右[恐懼]),晚上7點左右被分配到車間,交由一位師傅帶教,開始的兩天,都是一直跟著,站著一旁看著,想去做點啥,但有......(有心無力的感覺[抓狂])。從中也感覺到了那種,新員工入職后,一種被無視的感覺,(可能是在磨練你的耐性[汗])直到第3天,師傅她才教我基本操作,很簡單的,一學會。(總結(jié):上班站著,腳痛;師傅人很好,就是很兇,易上火[敲打])
第二周初步跟車間成員融入,是最累的時候,也是最辛苦的時候,可能是站著腳痛,那種疼痛感讓我出現(xiàn)了放棄的想法,期間不斷跟校招老師和班級輔導員反應情況,雖然還是站著上班,期間只有跟他們訴說一下自己的感受,從而來減輕自己的腳痛和煩躁的心情。
第三周這周發(fā)工資,看這9月份幾天的成果(1325.28元[錢])想著還行,第一次靠自己勞動取得的成果,又有了繼續(xù)努力的動力,減輕了想放棄的想法。
第四周不知道為啥呢,停線了,分配到另一條線上去,原本減輕的想法,現(xiàn)在又加重了(原本剛熟悉,又出現(xiàn)了陌生的面孔[流淚]),直到現(xiàn)在那種想離職放棄的想法一直在腦海中(如不是期間不斷有人在一直在鼓勵我堅持,我可能早就離職放棄了吧[委屈])。
正是應付那一段打工詩:追魂奪命流水線,暗無天日鬼車間,生死輪回兩班倒,廢寢忘食中無言,加班加點不加薪,提桶跑路在明天,初見不知提桶意,再見已是提桶人(絕了呀[求抱抱])。
廣電實習個人心得體會篇十二
廣電實習對于我來說是一個機會,一個機會去實踐我所學到的各種理論知識,并且接觸實際操作。在實習開始之前,我對這個行業(yè)有著極大的憧憬和期待。我想通過實習,深入了解廣電行業(yè)的工作內(nèi)容和工作環(huán)境,增加自己的實踐經(jīng)驗,同時也鍛煉自己的工作能力。
第二段:認識廣電行業(yè)的挑戰(zhàn)。
實際到了廣電行業(yè)之后,我才意識到廣電工作的復雜和挑戰(zhàn)性。在廣電行業(yè),我們不僅需要掌握專業(yè)知識,如制作電視節(jié)目的技巧和流程,還需要具備一定的計劃能力和團隊合作精神。在每天的實習中,我們要面對各種各樣的問題和挑戰(zhàn),需要靈活應對并迅速解決。這對我們的工作能力和溝通能力提出了很高的要求。
第三段:實踐中的收獲與成長。
通過實習,我學到了很多在課堂上無法獲得的經(jīng)驗和技巧。比如,我學會了如何與各種各樣的人溝通和合作,從而更好地完成工作任務。我也學會了在有限的時間和資源下,合理利用好這些資源,最大化地提高工作效率。此外,我還通過實習了解到了廣電行業(yè)的先進技術和最新發(fā)展動態(tài),對于我未來的職業(yè)規(guī)劃有著重要的指導價值。
第四段:實踐中的困惑與思考。
實習過程中,我也遇到了一些困惑和挫折。有時候,我會因為一個小小的錯誤而自責,甚至產(chǎn)生喪失信心的念頭。但是,我經(jīng)過反思和思考,意識到這是成長的一部分。通過實習中的挫敗,我了解到人生不是一帆風順的,我們會面對各種各樣的問題和困難。我逐漸懂得,只要我們勇敢面對困難,不斷努力,并從錯誤中吸取教訓,我們就能夠繼續(xù)成長。
第五段:回顧與展望。
回顧這段時間的實習,我深深地感受到了廣電行業(yè)的挑戰(zhàn)和魅力。我意識到,廣電行業(yè)是一個需要不斷學習和完善自己的行業(yè),我還有很多知識和技能需要提升。而且,廣電行業(yè)的發(fā)展也很快,我們要保持對這個行業(yè)的關注和了解,以適應行業(yè)的發(fā)展。
經(jīng)過這段實習,我對廣電行業(yè)有了更清晰的認識和理解。我明白了廣電行業(yè)需要的是一種不斷學習和進步的心態(tài),以及堅持不懈的努力。我相信,只要我在今后的學習和工作中,不斷積累經(jīng)驗,提升自我,我會在廣電行業(yè)中取得更大的成就。
廣電實習個人心得體會篇十三
這次實習是有收獲的,自己也有許多心得體會。首先,感受頗深的一點是,理論學習是業(yè)務實戰(zhàn)的基礎,但實際工作與理論的闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的會計人員的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務能力是基礎能力,但怎樣處理好與同事的關系,為自己和他人的工作創(chuàng)建一個和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會在企業(yè)中人和萬事興的要義。
其次,作為企業(yè)的一員,無論是其他工作人員,還是會計人員,在進行自身相對循環(huán)重復的工作中,不僅應保持工作的質(zhì)量及效率,還應具備創(chuàng)新精神。
__農(nóng)藥廠,即將面臨改制的調(diào)整,這就意味著該企業(yè)將面臨由校辦企業(yè)向社會企業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,先前所享有的一些優(yōu)惠政策,將隨著改制的完成而傾刻喪失,這樣,農(nóng)藥廠將更直接的面臨市場激烈競爭,接受殘酷的規(guī)則約束,為了企業(yè)的生存、發(fā)展,就得創(chuàng)新,以變求生存,用新促發(fā)展。
廣電實習個人心得體會篇十四
第一段:
廣電記者的實習是我從大學課堂走向職場的一次重要經(jīng)歷。在這段時間里,我深刻地體驗到了廣播電視新聞報道的特殊性和難度。同時,我也明確了自己在這個職業(yè)中的學習任務和努力方向。
第二段:
在實習中,我主要負責采訪、編寫和后期制作工作。每一天,我都被派往各個社區(qū),訪問一些普通人、地方領導和行業(yè)專家,收集一手新聞資料。我不僅深入了解了他們的工作和生活狀態(tài),更學會了認真傾聽他人的故事,把握新聞線索,提煉重要信息。
第三段:
除了采訪和編寫,后期制作也是我認為廣電記者實習中挑戰(zhàn)性較高的一部分。無論是視頻制作,還是音頻剪輯,都需要有極高的耐心和技術能力。在這個過程中,我遇到了許多技術問題,但也通過同事們的幫助逐漸解決了這些難題。
第四段:
廣電記者實習也讓我明白了新聞報道的宗旨和職責所在。新聞記者要為公眾提供獨立、客觀、準確和及時的報道。做好新聞報道,既要追尋事實真相,又要堅持社會責任,用專業(yè)的角度去剖析問題,引導公眾正確看待新聞事件和現(xiàn)象。
第五段:
在廣電記者實習中,我了解到新聞報道是一個需要不斷學習和提高的職業(yè)。只有不斷更新自己的知識和技巧,適應新的媒體環(huán)境和變化,才能不斷超越。在未來,我將繼續(xù)努力,在實戰(zhàn)中不斷探索,用心做好新聞報道,為公眾傳遞更多有價值的信息。
總之,廣電記者實習是一次難得的機會,讓我在課本之外學到了許多寶貴的經(jīng)驗。在這個過程中,我不僅學到了專業(yè)技能,也學會了人際交往和團隊合作。展望未來,我將保持對新聞業(yè)的熱愛和熱情,為這個職業(yè)不斷努力和奮斗。