總結有助于我們發(fā)現問題,并提出解決方案。編寫一篇完美的總結需要注重結構的合理性和內容的全面性。小編為大家整理了一些經典總結范文,希望對大家有所幫助。
月后勤工作總結篇一
10月份,部門主要精力集中在國家獎學金、國家勵志獎學金、貧困生建檔以及國家助學金的評選工作上。尤其是國家勵志獎學金值得部門反思和總結教訓經驗。
首先,由于校勤工部成立時間較晚,表格要求不明確,導致下傳的消息不全面。之后又由于學校多次更換要求,導致學院重復填寫表格,增加了學院同學的負擔。今后面對這樣多變的情況,會及時與校部門聯系,做到消息確實可靠后再傳遞給學院的同學。
其次,在這次表格填寫過程中,有許多班級沒有按照要求填寫,導致有些同學多次被退回重寫,造成工作效率低的現象。以后將采取小部分群體集中填寫的方式,一次性到位,節(jié)約各方時間。
最后,有關于交表問題,由于一些小毛病當場沒有退回,再次審核時不通過的現象,部門將進行改革。任何不符合要求的表格將一律退回,直到達到要求為止,對于特殊情況,部門會給予相關幫助,確保材料完整、準確。
月后勤工作總結篇二
按照學校黨支部的統(tǒng)一部署和安排,為了搞好深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,全面把握我校發(fā)展的現狀,找準制約學校發(fā)展的問題,尋求快速突破口,進一步謀化和理清發(fā)展思路,做到有的放失,我們后勤學習組積極行動,認真制定調研方案,確定調研內容,圍繞“學校的后勤服務質量,食堂的服務質量、服務水平,加強后勤管理,提高服務質量”等幾個方面,利用一周的時間,通過發(fā)放問卷調查,全體教師、學生評價學校的后勤工作,取得了可喜的調研成果,共發(fā)放回收調查問卷33份,召開座談會1次,征集到了學校后勤發(fā)展和改革積極的建議和意見。根據反饋建議和意見,經過認真梳理,現將調研情況報告如下:
一、調研內容:
1、我校是否進行校園安全檢查?
a、是b、否。
a、有b、無。
3、對學校教學工作保障情況如何?
a、好b、較好c、一般d、差。
4、學生食堂是否按上級要求管理?
a、是b、否c、不清楚。
5、學校收支情況是否進行公布?
a、是b、否。
6、學校是否產生新的債務?
a、是b、否c、不清楚。
7、你認為學校后勤工作需要進行那些改進?
二、調研開展情況:
2、調研范圍:全校教職工、部分學生。
3、調研方式:采取發(fā)放問卷調查表,召開座談會,設在征求意見箱的方式展開調研工作。
三、形成的共識及所反映的主要問題:
1、學校后勤工作發(fā)展的步伐有些慢,工作中存在因循守舊的現象,在落實“以人為本”上做得不夠,學校生活用水情況還處在十幾年來的水平,停滯不前,教師用水不方便,學生無熱水洗澡、無浴室。水一直是制約我校發(fā)展的一個瓶頸。
2、學校發(fā)展規(guī)劃不夠長遠,重復建設,資源浪費過大。
3、食堂工作人員的'“服務質量、服務水平”有待提高,要加強食堂、商店人員的職業(yè)道德建設和提高業(yè)務水平能力。
4、食堂、商店的食品衛(wèi)生安全要做到警鐘長鳴,特別要做好三防“防鼠、防蠅、防塵”工作,杜絕霉爛變質的食品。
5、學校的財產管理不嚴,學生的桌凳、教室、門窗、寢室、床鋪、衛(wèi)生間破壞嚴重,教師借用學校公物,造成學校公共財物流失。
四、存在問題的主要原因。
1、觀念意識落后。由于傳統(tǒng)的思想觀念的影響,還是習慣于用過去的發(fā)展理念和發(fā)展方式抓發(fā)展,缺乏創(chuàng)新精神。
2、客觀條件限制。如職工素質水平、硬件建設、辦學規(guī)模等等,都是學校單方面力所不能及的。
3、經驗積累不足。我校是一所鄉(xiāng)初級中學,有著很多好的管理經驗,近幾年來,由于學校一直處于基建階段,因此給學校的管理造成較大的難度。
月后勤工作總結篇三
不知不覺間,九月就過去了,回顧這開學以來的一個月,真的有很多工作,不過都有條不紊的在做了,現就九月份的工作做總結如下。
九月份也是一個豐收的季節(jié),是有很多瓜果蔬菜,為了能讓孩子們都吃好,在食堂的采購方面我們都是只采購最新鮮的蔬菜瓜果,按照營養(yǎng)的要求,讓孩子們吃上可口安全的飯菜,同時確保飯菜的質量,讓孩子們吃好,吃飽,同時老師們的飯菜也是讓他們能吃好,能更有精力用在平時的教學當中,在飲用水方面也是采購合格安全的水源,進行燒開處理,讓孩子們和老師們都喝得安全,健康,同時對食堂,廚房每天都會進行消毒殺菌處理,把衛(wèi)生搞好。
在宿舍方面,我們也是把衛(wèi)生搞好,九月已經入秋了,有了一些涼意,被子被褥等床上用品我們后勤也是進行消毒處理,并利用好晴朗的天氣曬被子,進行殺菌,讓孩子們能在午休的時候睡好覺,同時保障各個地方的。衛(wèi)生都要打掃干凈,不留任何的死角,綠植也是進行澆水,修建,讓孩子們可以在美好的幼兒園里生活,游戲和學習。不時的對宿舍以及幼兒園里面的設施進行檢查,如果有損壞的就及時的修復或者更換,確保幼兒的安全。
在開學初,我們就對全幼兒園進行了一次檢查,一些陳舊的設備,一些有安全隱患的設施都進行了更換,有些隱患也是及時的處理了,確保孩子們可以安全的生活,同時也是對孩子們進行了基本的安全教育,對老師們也是反復強調安全的重要性。
每日也是在衛(wèi)生消毒的基礎上,檢查好孩子們的身體情況,避免出現傳染病,有生病的孩子及時通知家長,去醫(yī)院治療,和家長配合好每日的接送問題,確保孩子們的安全。
新學期開學,我們也發(fā)放了一批新的辦公和游戲物品給到老師和孩子們,同時也為這學期需要的一些物品進行了整理和匯總,并有計劃的進行采購,確保幼兒園內教學物品能及時的補充,并且不會出現缺失的情況發(fā)生。做好了物品的調配工作,確保教學的正常進行。
總之,九月份的工作比較細,比較雜,可能一天下來有時自己都不知道忙了那么多的事情,但是這一個月也是確保了新學期第一個月的工作能順利的開展,后勤的服務工作也是讓師生們都滿意,在接下來的'日子里,后勤部門要繼續(xù)努力,把這一學期的工作都做好,做到位。
月后勤工作總結篇四
xx年,后勤部在公司領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務。主要任務是在公司的統(tǒng)一領導下,搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作,服務好全礦干部職工,讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作,吃得放心。
根據公司的安排部署,一年當中我是這樣做的:
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。人常說:“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點之一,如何讓干部職工吃的放心滿意,是后勤部反復研究的課題。實際上我們現在依舊使用著整合前的食堂,硬件配備的各種用具設施不夠完善,遠遠達不到華晉公司對職工食堂要求配備的標準。但我們沒有因條件的限制而固步不前,而是迎難而上,通過組織大家認真學習“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對照“制度”反復思考。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生。嚴把從采購到入庫的各種用品、物品、食品質量關。做到了“三無”產品不進,腐爛變質食品不進,入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進行了全面改造,通過改造,保證了飲用水的安全,改善了環(huán)境衛(wèi)生,減輕了職工的勞動強度。
二、在公司的大力支持和領導高度重視下,為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題,在宿舍樓后修建了停車場,,解決了亂放、亂停問題。綠化組對礦區(qū)內進行了花草、樹木的栽種和移植,做到了有花、有樹、有綠地。
三、響應了公司“節(jié)能降耗,綠色健康”的倡議,動員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為,形成履行節(jié)約,勤儉辦企的好習慣,帶領大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始,層層落實,從材料采購、驗收入庫、出庫、保管、領取、發(fā)放、廢舊利用等各個環(huán)節(jié)把關,增強了意識,營造了“節(jié)約光榮,浪費可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部每年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。
五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時,按照豬場提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
六、員工餐廳質量關,提高員工滿意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一,讓大多數員工在公司就餐放心滿意是非常重要的,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品都有三菜一湯,確保員工可選擇到相對喜歡又有營養(yǎng)的菜肴;同時,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。
七、費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
八、工作中的問題
后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。
2、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現的問題出現。
3、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
4、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。
下一步我們的計劃:
一、進一步抓好職工食堂工作,采用請進來或者走出去的辦法,認真學習各方面好的管理經驗,服務態(tài)度和技巧,廚師的技術和素質,取長補短,在全面提高飯菜質量、品種、花樣等方面有一個新的飛躍。
二、進一步搞好節(jié)能降耗工作,建議對家屬樓所有住戶安裝電表,統(tǒng)一管理,規(guī)定用電量,防止使用大功率電器而造成的事故。對超過規(guī)定用量的房間和雙職工住戶適當收取電費。
在公司的安排部署下,隨著食堂生活的步步改善,圍繞中心,認真管理,為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻力量!
月后勤工作總結篇五
一、家長工作:
1、開辦家長學校,請來北京的劉愛珍老師為家長講座“賞識教育”。
2、召開兩次家長伙食委員會,認真聽取家長的意見和建議,提高、改善幼兒的伙食質量。讓家長參與到幼兒園的活動中來,監(jiān)督幼兒園的管理。
3、今年,我省部分地區(qū)遭受洪災,我園發(fā)起了給災區(qū)人民獻愛心的活動,這次活動得到了家長和孩子的大力支持,共捐獻衣物件,人民幣元。這些衣物和錢款全部交到了西安晚報社設立的紅十字會募捐處。
4、12月,我園舉辦了“慶元旦、賀生日”聯歡會,為此活動我們做了一個家長問卷調查。家長對我園舉辦的這次活動給予了很高的評價。
二、衛(wèi)生保健工作:
1、嚴格把好新生入托的體檢關,沒有體檢表的幼兒堅決不收。
2、認真做好幼兒的晨檢噴喉工作,每天按時按量給生病幼兒服藥。
3、按時為幼兒做好各類預防接種工作。
4、按時制定營養(yǎng)豐富、美味可口的幼兒代量食譜。
5、定期向家長宣傳衛(wèi)生保健知識。
6、9月、元月為幼兒進行身高、體重測查、對比工作。
7、安排各班定時拆洗床單,被褥。
8、每周五各班進行大掃除,衛(wèi)生檢查分定期和不定期兩種。
三、招生宣傳工作:
1、8月,派出教師到小區(qū)及周邊的單位、家屬區(qū)、菜市場等地方發(fā)放招生簡章,耐心向家長介紹我園情況,熱情接待來園家長。
2、在重要交通路口栽設廣告牌,加強幼兒園的宣傳力度。
4、12月底,我園以兩個班為單位,舉辦聯歡會,教師精心布置了會場,為孩子們準備了服裝道具和豐富的禮物。整個慶?;顒觿e開生面,此活動的舉辦,提高了家長對我園的信任度和對我們工作的肯定。拉進了家與園的距離。
四、食堂、安全工作:
1、組織兩位廚師認真學習食品衛(wèi)生法。
2、嚴把食品采購關,保證食品、肉類、蔬菜的質量。
3、食堂衛(wèi)生工作天天檢查,做到地面干凈無油跡,廚房用具清潔衛(wèi)生。
4、不定期檢查園內的各項物品、設施、設備有無安全隱患,發(fā)現問題,及時解決,消除隱患。
5、家具廠派人來給各班維修桌椅及柜子等設施。
6、周六,組織教師徹底打掃園內操場、圍墻及大型玩具衛(wèi)生,給孩子們一個干凈、舒適安全的活動環(huán)境。
五、財產、財務、后勤管理:
1、每月認真、按時收取幼兒托費及各項興趣班費。
2、學期末,對各班的財產、物品進行清點、盤查。
3、全力以赴為教學一線服務,開學前準備各種教具、文具等,保證正常的教學活動進行。
4、教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、元旦、春節(jié)這些節(jié)日分別給教師發(fā)獎金、搞會餐聯歡活動,提高大家的凝聚力。
5、今年10月,我園和明德門物業(yè)聯系,接上了暖氣,使教師和孩子們過上了一個溫暖的冬季。
童得夢第二幼兒園才剛剛起步,還不足一歲,積累的經驗十分有限,工作中存在著許多的問題,我們還需要不斷的進取,學習別人的長處,改正自己的不足。我們要發(fā)奮圖強,以開拓進取的姿態(tài)繼續(xù)努力,迎接新的一年。
月后勤工作總結篇六
營運是公司經營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在__年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。
20××年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,20××年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生。
實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現和處理。20××年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現物業(yè)維護各類問題近××個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20××年截止目前共組織完成改造施工項目××項,其中××店×項,××店××項,滿足公司經營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20××年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密。
月后勤工作總結篇七
4月份,正式接管后勤工作,回顧一月工作時間,感概頗深,難度遠比預計中的還要大,相比教育教學部門的計劃性、系統(tǒng)性來說,后勤部門事務工作的瑣碎性都讓我適應了很長一段時間,計劃遠趕不上變化的節(jié)奏,有時手頭事務還沒處理完,那邊事情又來了,恨不能讓自己一分為二就好了?,F將4月工作總結如下:
從接觸后勤工作起我才明白這一塊工作有多細碎,每日奔忙的就是去處理一件一件看似簡單但又不得不為、不得忽略的事情:班級所需物品的補給、調整、采購;壞損物品的修護、督促;安全工作的排查;食堂膳食質量的保證、食堂人員的協(xié)調與管理等等。繁瑣的事務性事情需要細致的去想、去做、去安排的,可是,我自我檢討,有時的的確確覺得自己想問題還不夠細致,我一向記憶力不好,就是怕自己出現疏漏,都特意將所要完成的事情都詳細記錄在自己的記事本上,并將事情的輕重、所需完成時間的先后都做不同的標記,每天都會去翻看對照有沒有及時得到解決,已得到解決的也用符號做好標示。但還是有時想問題想不深遠,超前思考的意識欠缺,導致有時工作比較被動,比如興趣班開班時,場地的安排、美術班的材料采購都沒有事先想好并安排妥當;另有,對于班級各班物品的財產數量都不熟悉,各班的有些桌椅、幼兒床上用品的調整就不能及時到位;四樓功能室的管理也還是一個空白,沒有很好的進行管理與規(guī)范。那么,4月份,會逐步的把4樓功能室添加的柜子、桌椅督促、調整到位,并建立好使用規(guī)章制度,很好的將其規(guī)范的管理起來。
這個學期,也將由我直接負責全園安全工作的管理,我深知做為安全直接領導人,肩上所擔負的責任有多大有多沉,安全工作是幼兒園所有工作的重中之重,如果沒有了安全的保障,幼兒園一切工作都只是空談。所幸一直以來我們園都是把“安全超于一切”來落實日常工作的開展,所以老師們的安全意識還是比較的強的,班級出現物品安全隱患都能及時上報,以便及時修護、排除隱患,甚至有些老師還能自己想辦法將安全隱患進行暫時處理(中四班保育老師將4樓起翹的'地板邊條用透明膠粘住,以免傷及到孩子)。在這個月里,還對全園進行了3次消防疏散演習:2次是園內組織的突發(fā)性的,1次是幼兒發(fā)現有煙霧班級老師按下的警鈴,通過這樣的演習,讓老師們明白怎樣最快組織疏散,讓孩子掌握逃生的能力,讓大家都有高度的安全警惕性。還有,老師們的用電安全意識也在逐步的提高,第一次的用電安全檢查時發(fā)現了諸多的插座未拔、在寢室私自用違禁電器等現象,不過在第二次檢查時以上情況幾乎沒有了。
不過,在全園設施設備的安全巡檢與排查中,力度與意識遠遠不夠,安全員沒有做到每天的全園檢查,甚至安全臺帳出現10來天都未做任何記錄的情況,那么,有時安全隱患問題就不能在第一時間得到有效解決,甚至已經要求的安全處理工作都執(zhí)行不到位,比如前操場新裝的大型飛機模型組合游樂設施,螺絲沒安裝緊,有松動現象,還時常有螺帽掉落地上被幼兒拾撿到,安全隱患較大;后操場的小滑梯玩具因年久腐壞,下滑道處已經破損了較大面積的洞,安全員都沒能及時發(fā)現和處理,由此可知,全園的設施設備的檢查工作還是跟不到位的,在接下來的工作里,對安全員的管理與跟蹤指導還需加大力度。
在后勤所有工作里,食堂管理這一塊是最頭疼的,難度也是最大的,每個人都只是自顧做事,兩耳不聞窗外事,是以前自由散漫的管理半盲區(qū),更談不上什么集體觀念。針對后勤食堂特殊性,我還是采取了相應的一些措施:
1、在月初的后勤會議上已經與大家進行了交流,做出了明確的工作要求,并把后勤的規(guī)章制度、所有工作職責重新進行了完善,擬出了各崗位的考核細則,發(fā)放到每個人的手中,讓大家以此來對照、指導自己的工作,讓大家站在更高的高度和視野來對待自己的工作,將較為松散的食堂工作也逐步規(guī)范統(tǒng)管起來。
2、在食堂進行全天蹲點,全面了解食堂每項工作的具體操作流程與工作完成情況。實際一線的接觸著實對工作幫助非常大,可以更全面的了解到食堂人員的工作狀態(tài),體會到他們工作的辛勞,還可以在參與的過程中更好的進行交流與溝通,拉近與他們的情感距離。當然,更重要的是通過這樣的方法可以發(fā)現、解決所存在的一些問題,改進我們食堂工作的質量。
3、專門針對食堂組織了后勤部門行政會議,以示園里對食堂工作的重視與關注,也更是以此充分調動、發(fā)揮班組長的帶頭作用。俗話說,好兵需好將,只要有好將,何愁兵不好呢?基于此,才特意組織的此次會議,就是希望突出班組長的責任與作用,而食堂里所有問題的根源點也是來源于班組長,只要班組長敢擔當、主動思考、有管理的意識,所有的食堂里問題都迎刃而解了。
通過一個月時間下來,食堂工作明顯還是有起色的,工作狀態(tài)是積極的,每個人之間的相互協(xié)助得到改善,膳食制作的質量有所提高,對工作任務的接受不是那么的被動了。不過,這還是初期階段,與我預期的要求還是存在有差距:最主要的是大家對工作的執(zhí)行力度還是有打折扣,做不到是什么要求就做到了什么要求,而有時完成的與要求的還有一定的落差;面對出現的問題需要考核時,個別的態(tài)度上還是不能很快的接受意見。因此,食堂班組的團隊建設工作還需繼續(xù)努力。
月后勤工作總結篇八
時光荏苒,歲月流逝。不知不覺,本學期就要結束了,回顧本學期后勤工作,在學校領導的關懷下,通過我們的努力,取得了一些成績,但是也存在一些問題,為了將今后的后勤工作做得更好,現將本學期后勤工作總結如下:
1、完善了財務管理的各項制度,做到了帳帳相符,帳錢相符,帳物相符,增收節(jié)支,一切為教學服務。
2、堅持了收費兩公開,一次性收費。嚴格執(zhí)行上級文件,無亂收費現象,做到了每聲一據,家長、社會反映滿意。
3、加強了書款帳的管理,做到了及時清結,退還學生,手續(xù)健全,家長明白。
4、嚴格執(zhí)行了三項制度,對總校購入來的教學用品及其他各項物品,做到了收支明確,及時登記入帳(學校建立了領購帳和學校物品發(fā)放帳)。
5、堅持公共財物賠償制度,誰損壞誰賠償的原則。
6、堅持學期末物品請點制度。
1、本學期初,根據我校的實際,制定了規(guī)劃,做到了有計劃,有目的,有措施的進行。
2、綠化,抓住有利時機,為風景樹澆水。
3、美化、香化。
(1)重新布置了宣傳櫥窗。
(2)管理好花池子,責任到班,真正做到:花開正艷,室內外香氣芬芳。
1、層層簽定責任狀,建立各項制度,依法治校,人人抓管,把安全放在了第一位,防止了各類事故的發(fā)生。
2、建立了校舍檔案,加強了校舍安全檢查工作,發(fā)現問題及時得到了解決和處理,確保了學校財產和人身安全。
3、加強了值班值宿工作,特別是防汛防洪做到了有組織、有措施,24小時不離人,確保學校的一切工作安全運轉。
1、有時服務不到位,給學生帶了不必要的麻煩(垃圾池子未清理)。
2、學生的桌椅還有一些應及時修理。
總之,成績只能說明過去,展望未來我們信心百倍,在今后的工作中,我們會共同努力再創(chuàng)佳績。
月后勤工作總結篇九
日月如梭,一個月轉眼即逝,我們也在忙碌中悄然度過。以下是我們對這個月所做的工作進行總結:
1、在我系中發(fā)放勤工助學申請表,深入了解我系貧窮生的家庭經濟狀況,并收集有關勤工助學的相關資料。
2、結算上月份勤工助學工資,安排新一批參加勤工助學的同學崗位,并和它們詳細講解工作要求。
3、召開本部門會議,綜合部門成員意見,討論整改本部門的管理制度,并且討論下個月份的工作計劃。
4、給本部門成員實行明確分工,提高部門的辦事效率。
5、完成自己本部門的工作,做好學院舉辦的體育節(jié)的后勤工作。
6、走訪各系勤工部,加強系與系之間的交流,在交流中找出我們的不足,并借鑒其他系好的方面來擬補我們的不足。
7、在財經系首屆“主流杯”數學競賽期間組織本部門干部去做監(jiān)考員,配合競賽工作的正常進行。并在頒獎時做好自己本部門的后勤工作。
8、多次組織本部成員去檢查勤工助學學生的工作,確保各勤工上崗同學按時到崗,履行工作職責,完成崗位工作。
以上就是本部門在xx年11月的工作總結,在此我們也看到我們工作中存在的不足,總結這個月以來的經驗不足,我們希望在下個月能把工作做得更好。
月后勤工作總結篇十
轉眼間在xx幼兒園已經工作了四個半月了,這是我第一次寫工作總結,以前總是看著別人寫,不知道為什么會寫那么多,可是現在我明白了,之所以寫的多,是因為體驗的多。
在xx幼兒園的工作是以前沒有遇到過的,可以說我在這四個月里,從一個什么都不會的大學畢業(yè)生到一個逐漸成熟的共產黨員,這些都是xx幼兒園給我的。在這里我每天學的東西很多,以前我不會使用電筆,現在會了,有時候家里裝修的東西,我都明白了很多,每天晚上自己在這里住的時候,我都會回想一下今天我都做了什么,總體來說,有以下幾個方面:
每天早晨,我都會第一時間去每個班級,詢問安全方面的事情,看看每個班級是否有需要維修、維護的地方,做到了及時、準確的將各班的安全隱患消除,讓孩子們有一個安全的環(huán)境。在平時孩子出來散步和運動的時候,我也會到全園的每一個角落排查是否有安全隱患的地方,這樣,確保了全園的安全問題。
沒有滿足,我做的并不夠,比起別人我還有需要學習的東西,我想,在今后的幾年里面,我一定會成為一位將我園的所有設施都弄明白的老師。
雖然我不是保健醫(yī),不是保育員,但是在衛(wèi)生方面,我也有了自己的看法,首先,每天都要通風換氣,早上6:00起床,然后我會把會議室的門窗打開,舞蹈教室的門窗打開,2樓的窗戶打開,做到通風,爭取在其他老師來之前把幼兒園里面的風換一邊,這樣,老師們就能呼吸到了新鮮的空氣,不會得病,有精力去面對每一位孩子。這樣,不但是對孩子負責,更是對家長負責。
在xx幼兒園工作初期,我盲目的去做每一件事情,有的時候覺得很累,有的時候覺得很忙,但是還沒有出成績。于是,我給自己制定了一個比較有規(guī)律的每日安排,把每天要做的東西都安排一下,然后用短時間把應該做的東西分為“著急、不急、無所謂”三點,先做“著急”的,在做“不急”的,最后做“無所謂”的。這樣,可以幫助各班級老師們完成他們想要的效果,也做到了節(jié)約時間,提高了效率。慢慢的,我已經習慣了這種生活方式。另外,我還為保衛(wèi),保潔制定了一些相關的規(guī)定,每月我們都會進行評比,做到賞罰分明。讓我們幼兒園的每一位工作者認識到,無論做什么,我們都是講制度的,這樣即方便管理,又可以使我們xx幼兒園走向成熟。
面對了日益增多的孩子們,我感到了我們對孩子的未來是多么的重要,現在校車事故頻繁發(fā)生,安全,對于每一個幼兒園都是重要的,既然家長們把孩子交給了我們,我們就要以滿腔熱忱去面對家長對我們的期望。當然,在幼兒園不斷成熟的期間,我也在不斷的成長,作為一名共產黨員,我更是要做到不怕困難,不怕累,為幼兒園的明天奉獻自己的力量,在幼兒園期間,我也會不斷的學習,不斷的進步,期望我的將來會是美好的將來,我們的幼兒園會是蓬勃的幼兒園。
月后勤工作總結篇十一
自擔任銀行后勤工作以來,來我們取得了不錯的`成績,主要得益于銀行的正確領導,銀行班子的團結協(xié)作,網點負責人的積極努力,一線員工的艱苦拼搏。以下是這段時間的后勤工作總結。
運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調動員工的積極性,大家深入細致的做企業(yè)單位工作,動員工資由銀行代為發(fā)放,員工加班加點到深夜無怨言。員工就走出柜臺,深入企業(yè)單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報,透明度高,工資雖拉開了差距,積極性卻有增無減。
行領導、主管行長和網點負責人等人克難攻堅營銷,力挫他行競爭,爭取多個單位的代為發(fā)放工資,搶占了市場份額,密切了銀企關系。
特別是當得到網點要撤并的信息后,主管行長從多方打聽了解到該網點代為發(fā)放工資的單位和戶數,和城南分理處主任采取先下手為強的辦法,提前做這些單位的代為發(fā)放工資工作,。由于領導帶頭,激發(fā)了一線員工完成各項任務的積極性。
營銷上來了,柜面服務跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務做為根本對員工進行教育,在大會小會上從國內外文化背景、形勢發(fā)展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導,先從思想上解決員工對優(yōu)質服務的認識問題。大多數員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業(yè)務營銷回來就應該提供優(yōu)質服務把存款保住。在此基礎上按照優(yōu)質文明服務工作規(guī)范督促檢查,強化了柜面服務質量,贏得了更多的客戶。
1、今年加大營銷力度,建行撤并的兩個網點代為發(fā)放工資被我行挖了過來,由于柜面服務質量的提高其大量優(yōu)質客戶也陸續(xù)把錢存到工行,但面對同業(yè)不計成本的無序競爭,以后的儲蓄存款將增加不小的難度。
2、由于代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入,致使之后幾個月代理營銷保險業(yè)務緩慢,個別月份幾乎為零,新產品的收入又不理想,以后的代理保險營銷不會有大的發(fā)展,將會在很大程度上影響中間業(yè)務收入。
3、收入激勵機制有待在實踐中不斷完善,大家普遍反映,今年績效工資過低,和一線的艱辛勞動有一定差距。
4、無專職營銷人員,加之本地地域經濟比較落后,新業(yè)務營銷緩慢,理財金賬戶完成了3戶,銀證通還無一戶。
以后我們要重點做好代為發(fā)放工資的定期回訪工作,銀行兌現的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現到網點,大部分要用在業(yè)務鞏固和發(fā)展上,以密切銀行和客戶的關系。同時要動員員工多和個人優(yōu)質客戶聯系,通過營銷理財金賬戶密切和優(yōu)質客戶的關系,爭取更多的優(yōu)質客戶。
月后勤工作總結篇十二
1、沒有充分調動后勤各崗位人員的積極性和創(chuàng)造性。
后勤人中存在不思進取、得過且過、養(yǎng)老混天的現象。原因有多方面,例如后勤人大多年齡偏大,主觀上存在退居二線、混幾年退休的想法;后勤人員在績效工資等待遇上與前勤教師有一定差距;后勤崗位工作的優(yōu)劣不太好區(qū)分,績效工資基本上是平均發(fā)放,不利于調動積極性。
2、財物管理不嚴密。
各處室、各功能室及有關部門的財產沒有一個完整的登記,過程中財務的借出使用、回收管理上也較粗泛。個別財務出現不應有的遺失、損毀等事故,例如學生桌椅損壞較嚴重。
3、食堂飯菜質量還沒有大的提高。
教師食堂雖然作了一些改革,但教職工的滿意度還不高;學生食堂存在早餐品種單一、中晚餐花樣不多等問題,學生就餐率偏低。
4、增收節(jié)支、為教職工謀福利做得不夠。
1、加強財務管理。
(1)完善財務管理制度。
(2)進行一次細致的財務登記。
(3)與責任人簽訂財務管理責任書。
(4)學生健康桌椅編號。
2、加強崗位目標管理和后勤人員思想政治工作。
(1)進一步細化后勤各崗位責任目標,注重考核的嚴肅性和一貫性。
(2)加強后勤人員的思想政治工作,消除一些錯誤認識和落后觀念,例如后勤不重要,搞后勤沒有奔頭等。
(3)積極爭取,讓工作出色的后勤人在績效考核、職稱晉升、評優(yōu)等方面看到希望。
3、積極為改善教職工福利待遇創(chuàng)造外部環(huán)境和物質條件。
月后勤工作總結篇十三
本人在20xx年積極參加政治學習,認真學習有關教育教學及后勤管理理論知識,配合園領導做好各項有關工作,盡自己努力做好園領導分配任務。后勤工作歷來是一線工作的后盾。為了能更好的發(fā)揮作用服務于一線,本學期我們在人員編制比較緊的情況下還是克服種種困難,扎實開展工作。開學初,我們對保育員和營養(yǎng)員都分配了各自的崗位和包干區(qū),通過學習明確了自己的崗位職責,增強崗位的責任心。并且實行了定期檢查和不定期抽查的方式督促每位工作人員盡心盡職做好自己的本職工作本著理論指導實踐的態(tài)度,我們堅持進行雙周一次的業(yè)務學習,組織全體后勤人員學習了有關幼兒園的法律法規(guī),《幼兒園衛(wèi)生消毒方法》、《食品法》等,學習各種操則規(guī)范、實施細則,觀看操作錄像,結合實際工作進行研討。舉行了保育員、營養(yǎng)員崗位練兵活動,通過崗位練兵、智力競賽等活動活動使二大員業(yè)務水平在原有的基礎上有所提高,激發(fā)阿姨的說話能力,從主觀上掌握指導思想,學會融會貫穿于工作中。
保護幼兒安全,是我們每個幼兒園工作人員的職責,是保證幼兒身心健康成長的重要環(huán)節(jié),我們必須按照安全工作要求,減少損傷事故的發(fā)生,杜絕惡性事故,保證幼兒園保教任務的順利完成,本學期調整門衛(wèi)工作職責,加強外來人員詢問及登記工作。由后勤負責經常對校舍安全進行檢查,走廊、樓梯等設備設施堅固,排查幼兒活動場所、專用活動室等可能導致爆炸、火災、觸電等類別的事故隱患。為了提高園內安全管理、教師職工對火災自救逃生的正確認識,幼兒園于11月舉行了消防安全知識培訓。來自上?;馂姆乐沃行牡泥嵗蠋煘榇蠹?guī)砹司实闹v座。鄭老師著重為大家強調了防火的重要性,講解了如何正確防范火災以及如何在火災中自救逃生的方法,還結合鮮活的事例消除了大家在生活中對于防火知識的錯誤認識。通過這次安全知識培訓,教師們提高了防火意識,增強了自救逃生的能力。大家紛紛表示要在生活中落實預防措施,防火于未然。
民以食為天,首先嚴把食品采購關、加工關,不購買腐爛、變質的食品。存放食品有專人專門管理,其他人不得進入食品加工間和操作間,嚴禁外來人員出入廚房。完善進出倉制度,由專人進行食品入庫與出庫的檢查工作,包括:食品名稱,生產日期,供貨商地址,檢驗報告等。其次是重視抓改善幼兒伙食,提高膳食質量。為了管理好幼兒的膳食工作,對食品的采購、食物的保管、炊事員的工作等進行檢查和指導,發(fā)現不合理的現象,及時指正。如發(fā)現食品有剩余,馬上要求報菜人員減量,盡量避免浪費;發(fā)現菜肉眼看上去有點問題,馬上與配菜中心聯系,要求退貨或調換,發(fā)現菜切的不夠細,立即督促炊事員馬上加工。每日保證三餐兩點,兩餐間隔3小時以上,保證幼兒進餐時間和自由飲水時間,堅持把好進貨關、幼兒飯菜質量關和衛(wèi)生關,并想方設法,不斷改善花樣品種,每周編制營養(yǎng)平衡的幼兒食譜,保證每周每天不重樣,每月進行一次營養(yǎng)計算。按時公布"本周食譜",使幼兒食譜不斷得到落實和提高,以提高家長們滿意度。餐具做到勤洗勤消毒;各類器具做到生熟分開使用,并做好標記;廚房每日清洗一次,一周大掃除一次,并做好“三防”的工作。炊事員進入廚房均穿戴工作服帽,對生食先洗凈再切碎,要求煮熟煮透,保證全園幼兒的飲食健康。
總務的工作很雜,因此總有許多零碎的瑣事,但是有許多零碎瑣事卻又不容我們忽視和半點的怠慢。比如維修工作、日常用品的添置、固定資產清查報損、幼兒園信息及檔案督促、學校車輛管理、協(xié)助交警做好幼兒園周邊環(huán)境安全、協(xié)助“愛衛(wèi)辦”開展“創(chuàng)衛(wèi)”工作、協(xié)助財務做好代辦費開支和結算等等。所幸的事我們是個團結的大家庭,在全力配合下工作開展的比較的順利。
每次的總結最終的目的就是讓自己在回顧工作的時候尋找工作中的疏忽和不足以求今后工作中不斷的改進和完善,使工作做的更加的完美。本學期中的不足:后勤的管理中,對于不定期的抽查更要做到規(guī)范,事先確定抽查的內容,更具有計劃性。
月后勤工作總結篇十四
20xx年,后勤科在公司的領導和關心下,本著服務宗旨和開源節(jié)流意識,通過全體人員共同努力,保證了各項工作的平穩(wěn)開展,為員工提供了良好的后勤服務保障。現對一年來的主要工作總結如下:
(一)所做工作:
1、成本透明常規(guī)化。年初,部分員工對工作餐是否達到標準提出看法,科室為此進行半個月蹲點核算工作,完全透明食堂成本操作,消除員工疑慮。后通過每日向員工公布食堂采購、收支情況,使食堂透明操作常規(guī)化。
2、降低采購成本,改善伙食品質。20xx年起食堂采購轉為自購,用節(jié)約的成本改善員工伙食。同時豐富菜肴品種,多方參考制訂菜譜,結合員工口味特點陸續(xù)推出新品種、新菜色。
3、原料采購監(jiān)管??剖矣H臨市場摸行情,比較原料的質與價,掌握采購的第一手信息,來監(jiān)管食堂的采購工作,保證原料的價廉物美。
4、日常操作監(jiān)督??剖覉猿謱κ程霉ぷ鞯拿咳諜z查,將一些看似平常但不符合食品衛(wèi)生要求的方式行為予以整改:如烹飪罐不加蓋過夜,食品冷藏分類不嚴,食品器具置放地面,食品洗滌池不專用等。
5、注重溝通,平和心態(tài)。下半年,部分食堂人員在收入上與其它部門產生比較,一度造成思想消極,工作積極性受到影響。為此,科室多次開展交流溝通和平和心態(tài)工作,并在績效管理上實行個人與班組捆綁考核的方法,強調個人行為與集體利益的關系,使食堂工作順利進行。
(二)存在問題和改進方法:
食堂人員的衛(wèi)生觀念和衛(wèi)生習慣有待提高。圖方便、不嚴格按衛(wèi)生程序操作的情況還時有存在。因此,必須增強食堂人員的責任感,培養(yǎng)其自覺性。要加大對食堂工作的檢查考核力度,發(fā)現問題及時指出、及時整頓、及時追蹤。食堂作為公司重要的后勤部位,在飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生上必須達到雙重保障。
(一)所做工作:
1、出于日常安全管理需要,重新整理了車輛管理規(guī)章制度,建立了車況交接、報告和行車記錄等臺帳。通過完善管理辦法,力爭使車輛故障于先兆期得到發(fā)現和控制,并在第一時間安排檢修,及時消除隱患。
2、針對班車突發(fā)故障半途拋錨之案例,擬訂班車故障車輛調度預案。使在發(fā)生故障拋錨的第一時間,有條不紊地組織援助工作,安排好員工的上下班,保證生產交接。
(二)存在問題和改進方法:
1、據觀察,二號車輛己過早處于“老年期”,故障頻發(fā),維修率高,影響到班車的正常投用。因此,需安排對車輛的專業(yè)體檢和專門檢測,以衡量和確定其使用價值,必要時予以更新。
2、要進一步控制和減少市區(qū)出車費用,掌握好“無緊要事不單獨派車”的用車原則,提倡員工坐班車辦事。管理上可采取班長至科長的二級審批法,加強把關,合理調度。
(一)所做工作:
1、針對員工車輛增多和公司車位緊張之矛盾,先后嘗試一系列停車管理方法。通過多方面聽取意見,將停車位按部門進行合理劃分,有效緩解了停車難的矛盾。
2、加強人員、車輛進出管理,做到按詢問、聯系、登記、通行的程序操作。防治廢舊物資無證出廠。
3、根據“防消結合”工作要求,在正常例行巡檢的基礎上,加強對倉庫、油庫、煤場等重要部位的檢查力度,配合安全生產需要。
4、在應對外來突發(fā)事件工作中,吸取處置經驗不足的教訓。根據防范要求,經過探討和摸索,掌握了行之有效的應對措施。
(二)存在問題和改進方法:
1、目前對員工車輛隨意停入生產區(qū)域的管理還處于薄弱狀態(tài),礙情面和管理難的現象依然存在。要改變此況,惟獨主管部門的力量不夠,必須形成上下左右齊抓共管的局面。作為主管部門,首先要保證制度宣傳的滲透度,要了解員工想法,耐心做好說服工作,要將安全曉之于理。其次要嚴格自身管理,強化績效考核。再者要落實與部門對應的考核。期望通過各部門的重視與配合,依靠眾力,改變和制止違規(guī)停車現象,保證生產區(qū)域的安全。
2、在人事科的支持下,20xx年將正式開展對保安人員的績效考核工作,通過考核來提高保安工作績效,使之與公司的管理模式相統(tǒng)一。
(一)所做工作:
1、綠化養(yǎng)護工作3月份起恢復外包,目的是以相同的投入來收到更好的成效。
2、做好20xx年綠化質保期滿驗收工作。在驗收中本著對公司負責的態(tài)度,不礙情面、嚴格把關,將不符合要求的植物進行清查,責成承包方補植,并扣留工程款近6000元。
3、提出“堆肥”要求,回收利用植物廢料和廚余廢料,將之漚化成肥料,讓樹木得到有機養(yǎng)份,并逐步改良土壤。
4、調整綠植租擺數量,降低租擺費用。與去年相比節(jié)約費用4800元。
(二)存在問題和改進方法:
1、外包形式確能為綠化養(yǎng)護帶來顯見的變化,使一些應有的工作得于開展和保持。然而,實際過程中對草坪的養(yǎng)護并不理想,雜草得不到及時有效的清除,影響了草坪的正常生長。因此,來年要調整和分配好全年的養(yǎng)護力量,有重點的解決草坪的雜草問題,使草坪養(yǎng)護符合要求。
2、明年要安排好對樹木的疏密調整,保證其有足夠的生長空間。在調整中應考慮品種、色彩、生長習性等方面的元素搭配,使綠化布置趨于合理和美觀。
根據公司年初對考核工作提出的意見,為完善月度考核,科室結合部門各崗位特點,細化和量化考核內容,將切合實際的績效考核付諸實施,做到及時發(fā)現和糾正員工的工作問題,增強考核的目的性。
以上是我科的工作總結,請公司審查;不到之處,請予以批評、指正。
后勤科
20xx年12月
月后勤工作總結篇十五
20xx 年,在公司領導的正確領導下,勝利的號聲已經接近尾聲,為了做好 20xx年的后勤工作,現對 xxxx 年的后勤工作總結如下:
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質量關,讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關注問題。xxxx年,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,xxxx年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,xxxx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現場檢查,及時進行調節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,xxxx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產管理,提高資產利用率。
經過幾年的經營,員工宿舍積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,xxxx年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現和制止能源浪費的問題。
(四)費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現的問題出現。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。
針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,全面提升后勤服務。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結xxxx年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
月后勤工作總結篇十六
公寓管理中心20___年在后勤服務總公司"三服務、兩育人"的服務宗旨指導下,嚴格遵循"講政治、懂經營、會管理"的經營理念,通過全體員工創(chuàng)新務實的工作,出色的完成本年度的各項任務,為公寓中心再發(fā)展打下了堅實基礎。先將重點的工作匯報如下:
公寓中心在學生工作中,堅持"以學生為本",始終以"用我們百倍的努力,換你十分的滿意"為出發(fā)點,認真做好學生的管理和服務工作。
針對20___屆兩校區(qū)畢業(yè)生數量多,任務重的特點,公寓中心成立畢業(yè)生領導小組,加強領導,明確責任,分工協(xié)作。6月5日公寓中心全體員工利用休息時間義務為畢業(yè)生學生寢室清掃房間,為無暇顧及生活,忙于找工作,求發(fā)展的學生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境,拉近學生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《20___屆畢業(yè)生退宿須知》,使學生及時了解相關退宿事項,保證了退宿的順利進行。
6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開展"全天候服務"活動,及時解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過積極認真的工作態(tài)度,熱情周到、細致入微的服務,保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校,也保證了公寓內外設施設備無一絲一毫損壞,圓滿完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來八方學子,也迎來千千萬萬家長對孩子生活環(huán)境的期望。為了給學生和家長一個清潔、舒適的生活環(huán)境,公寓中心利用假期時間,有計劃,有目的,有準備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內設備設施進行維修,組織服務人員對公寓內外進行寢室衛(wèi)生清理;并對新生入住行李進行嚴格質量把關,逐一驗質驗量,確保學生的身體健康,并將每位新生行李配于柜中;迎新前夕員工不辭辛苦的工作著,懸掛歡迎條幅,裝飾大廳,營造歡樂氛圍;針對今年新生數量大、時間短、任務重的特點,公寓中心成立領導小組,統(tǒng)一指揮,并對員工進行培訓;迎新中,我們路口設標識,公寓外設導向員,公寓內設咨詢臺,專人接待報到學生及家長。
本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人,其中本科生5412人(松北:3626人,江南:1786人),專升本581人(松北:444人,江南:137人),研究生、博士生398人(松北:315人,江南:83人,含博士5人),成教院學生22人,教工37人(松北:22人,江南:15人)。公寓中心熱情、周到的服務,飽滿工作態(tài)度,出色的完成了迎新工作。
公寓中心認為現代企業(yè)是學習型企業(yè),對員工的培訓就是員工最大的福利。所以學生公寓在努力提高員工素質的同時,還積極主動地向兄弟院校學習。9月份派出部分管理員到工大學習,正是"工學師鑒",取其精華,通過理論學習,實踐探索,我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準則,如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務員工作流程》,保證服務工作劃一管理,也充分保證服務質量。
為進一步全面落實服務規(guī)范化,我們組織員工進行"十字文明"用語和業(yè)務水平知識等方面培訓,并于10月份對管理員進行崗位知識競賽與現場模擬督導學生寢室的考核,此活動既提高管理人員業(yè)務水平,也加強管理人員規(guī)范用語,在工作中起到"傳、幫、帶"作用,公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語,實行"微笑服務"逐步完善規(guī)范用語。
隨著時代的發(fā)展,社會的進步,我們的工作也要不斷的開拓創(chuàng)新與時具進。在各高校公寓社會化進程中,我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會"評比活動,突破公寓中心只講服務,不講文化的界限,井然有序的交接班例會隊伍,言簡意賅,井井有條的交接班例會內容,無不推動公寓中心規(guī)范化建設向前發(fā)展。
安全工作長抓不懈,公寓的安全工作是學校安全工作的重要組成部分,我們在工作中始終本著"安全就是效益,平安就是幸福"的安全管理理念逐一落實安全防范工作。公寓中心從公寓內消防安全,學生安全直到員工勞動安全都建立完整的安全制度體系。
安全制度建立:
公寓中心與下級部門簽定安全管理責任狀,下級部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責任狀,公寓管理人員與公寓服務人員簽定安全責任狀,公寓管理人員與學生簽定安全責任狀,層層下設實行分區(qū)、分片、分組式管理,增強學生管理人員與學生的安全意識,保證學生人身、財產安全。
學生公寓制定《安全防火緊急疏散預案》、《搶救實施預案》、《人身傷亡緊急救護預案》,公寓內配制消防栓、滅火器,制定安全保衛(wèi)制度,明確公寓內安全防火責任人,此外公寓每日進行日檢和夜檢工作,主要檢查學生寢室安全事項,及時發(fā)現問題及時解決,使20___年松北校區(qū)無一起學生公寓火災現象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學生使用違禁電器引發(fā)火災,雖及時撲滅,但造成了嚴重的影響,公寓中心向總公司做深刻檢查,杜絕類似事件再次發(fā)生。同時加強學生日常安全管理,加大防盜檢查力度,發(fā)現并抓到一名偷盜衣物的學生。加強大學生晚歸、晚出的檢查力度,與學工處、江南綜合辦配合,實行"零報告制"。
公寓是溫馨的家,豐富公寓文化生活,美化公寓環(huán)境是我們追求的目標,是當今高校公寓建設的一個亮點。良好的公寓文化不僅能團結廣大員工,振奮工作熱情,還是對學生進行"環(huán)境育人"的心靈課堂。
1、公寓中心針對女員工較多的特點,在"三八婦女節(jié)"期間,進行了"三八"勞動者拔河比賽活動,充分體現了公寓服務人員團結一致,奮發(fā)向上的集體主義精神。
2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭創(chuàng)公寓工作"四個一流"為主題,談公寓工作的體會,反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過演講,員工們講出了自己的心聲,展示了自己的風采,以點帶面,全面提高了員工的綜合素質,調動了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊,發(fā)到員工手中作為教育材料。
3、為倡導學生參與公寓文化建設、豐富公寓人文氣息、宣揚師大學子共同營造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦"學生公寓書畫大賽"。此次活動得到了領導的大力支持和全校同學的積極參與。共征集各類作品431幅,其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經過藝術學院專家的認真評審,共評出56幅獲獎作品,現已懸掛于松北各公寓大廳,收到了良好的效果。
4、為了貫徹、落實學校、后勤服務總公司關于"迎評促建"工作要求,公寓管理中心本著"以人為本"的精神,為了保證在校學生的安全,為了提高員工隊伍的素質,公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了"識別住宿學生"的第一步、第二步競賽活動。共有122名員工通過本樓層的考核,其中有10人通過對班樓層考核。能夠準確識別學生達15330人?,F公寓管理中心正在進行識別住宿學生的第三步活動。
5、公寓中心在元旦期間進行以"年年新氣象,歡樂大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設計大賽,為學生迎新創(chuàng)造一個快樂環(huán)境,增進員工與學生的交流與互動。其中,松北九公寓獲冠軍獎,松北十公寓獲亞軍獎,江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎,松北七公寓獲最佳趣味獎。
培養(yǎng)專業(yè)技術人才,創(chuàng)新節(jié)能維修,是我們公寓維修隊伍發(fā)展的必然趨勢。公寓中心在暑期對維修人員進行焊接技能及墻體刮白技能培訓,做到每位維修人員掌握多種技能本領,能夠進行公寓內尖端維修,做到公寓內小問題自己解決,大問題中心群力解決,技能的培訓既實現快捷服務又節(jié)約成本。
公寓中心對公寓內設施維修,實行維修項目計票制管理。此項管理制度的實施不僅保證公寓內高效、快捷維修服務,也保證設施設備維修的質量,材料來去也一目了然,也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新,重復使用材料意識。在票據中維修人員的勞動強度,節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見,同時也作為考核員工的一項標準。
清新整潔幽雅的環(huán)境,使人心情舒暢催人奮進。為同學們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務工作的一個目標,我們在硬件設施配備過硬的前提下,保潔制度也一爐出臺,在《服務員工作流程》中體現淋漓盡致,我們的員工在不同的時間,不同的區(qū)域做不同的保潔工作,確保每一公共場所潔凈無塵,窗明幾凈,真正創(chuàng)造"環(huán)境一流,服務一流"家一樣的公寓,做到學生滿意,家長放心。
為了加強對國有資產的管理,公寓管理中心成立了檢查小組,對學校各公寓、庫房內的各種固定資產進行了認真的盤點,建立統(tǒng)計薄,層層落實責任制,保證固定資產帳物相符。
在社會主義市場經濟改革推動下,高校公寓管理也努力要求"上層次,上檔次",公寓中心適應發(fā)展而需要,于20___年11月20日在社會中吸收優(yōu)秀人才5名,為員工隊伍的發(fā)展注入新鮮的血液,也推動員工隊伍綜合素質水平提高。
隨著公寓中心的發(fā)展壯大,外聘員工數量的增加,中心健全組織機構,實行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部,建立員工檔案存儲;設立兩校區(qū)庫房物品管理,專人專項分工管理,既做到權責明確,又保證物品及時發(fā)放;實行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理,既節(jié)約人力又降低成本;公寓設立24小時領班管理制,極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。
在公寓民主管理建設中,使各院系、舍委會學生更多的參與公寓管理,在內務檢查、學生紀律、公寓板報宣傳等方面都起到積極作用。
月后勤工作總結篇十七
回顧一年來的工作,后勤部在公司的正確領導和大力支持下,在本部門干部、職工的共同努力,團結拼博,緊緊圍繞公司經營管理工作,加大各項工作力度,以服務要效益,以服務促發(fā)展,以深化“三個服務”(即熱心服務基層、虛心服務機關、真心服務領導)為出發(fā)點,堅持"后勤保障,物盡其用,杜絕浪費"為原則,為公司生產經營管理,提供強有力保障,成績顯著。主要表現在以下幾個方面。
1、強化服務素質,提高服務效能。
后勤工作與公司經營管理工作緊密關聯,事事相關,物物相聯,一事搞不好會影響下步工作,一物缺少就會影響下步生產,我們認識到后勤服務工作無小事,施行“三一”(每月一次部門會議,學習黨的路線、方針、政策,學習上級的指示精神和工作部署,每旬一次工作匯報,了解各自工作進展情況,每周一次碰頭會,群策群力解決工作碰到的熱點、難點問題。做到“三力”(公司經營營理全身給力,服務基層盡心盡力,部內工作形成合力),根據后勤部門的職能,在于服務機關、服務基層的要求,首先做好后勤服務與保障工作:
1、與機關、基層工作緊密配合,協(xié)調一致,主動做好相關部門的設備添置、維修及各種物資供應工作,為機關工作、基層創(chuàng)收提供優(yōu)質服務。
2、對公司房產、設施及辦公用品、用具進行日常的維護修理,,保證各類設施的正常使用、延長其使用周期及效果。
3、后勤服務部積極配合好公司各項會務、培訓活動、節(jié)日慰問品及勞保物品的發(fā)放工作,特別是上級部門安排在本市的各項會務。做好場地安排、茶水供應、會場布置等工作,使各項活動順利開展。
4、我部負責的行政車輛主要:保障公司領導的`日常用車及協(xié)調機關各部門的工作用車。一年來,在相關人員的精心護理下車輛運轉正常,沒有發(fā)生任何事故,順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得:一是定期加強對司機進行安全教育,增強安全意識,克服安全管理任何麻痹思想現象。二是司機認真遵守安全駕馭制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護。發(fā)現問題及時解決,做到車輛不帶病上路,確保安全行車。
5、強化安全意識,加大對辦公場所、生產場地的水電安全管理力度,及時處理供電隱患和漏水現象,印制下班不忘三件事(不忘滅煙頭、斷電源、鎖門窗)50張供各個部門粘貼,發(fā)放30張消防器材檢查記錄單供各單位使用,,杜絕長流水、長明燈、亂丟煙頭等現象,不斷提高員工安全理念。
6、加強食堂管理,落實食堂衛(wèi)生安全措施,確保食品質量,打造職工放心食堂。
整理完善。建立材料卡帳、臺帳、電子帳冊,使倉庫賬目日臻完善清晰更好服務財務部門工作。
8,倉庫管理工作作為公司管理的一部分,我們每項工作都緊跟市公司經營管理步驟,以服務中管理、原則中靈活的工作方式,以增效節(jié)支,遏制大量庫存為目標,最大限度地節(jié)約企業(yè)成本,個別站點對個別生產用品用料的用途特點不清楚隨意請領用品用量,我們及時把握當月用料量不準,月中缺少材料,影響生產,對新開網點未及時預領用品用料,盡管預領增加我們不少工作量,我們還是打破常規(guī)預支使用,使生產順暢有效開展。
9,領導親切關懷,工作一絲不茍。公司主要領導多次親臨指導物質供應管理工作,給予我們很大的鼓舞和動力。由于后勤物質供應工作的獨特性,一方面為公司降低經營成本盡可能做到零庫存或少庫存,一方面為生產需要又必須及時有效地保障供應,我們對每一件物品的使用特點用途必須了解,對每月使用主要產品物質量,對各季主要生產用品使用情況都必須預知,并對各個單位的物資出庫單逐條核對避免錯領誤領,造成不必要的浪廢。
10、提高內部理財觀念,做好降本壓費工作。
作為公司的后勤服務部門,在實際工作中應切實做好這項工作,做到事事精打細算,處處勤儉節(jié)約。對勞動生產低耗用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標準之內。為了節(jié)約開支,我們在采購物品時,盡量貨比三家選用性價比高的物品。做好通信費結算清理工作,為公司減少費用支出。
13、我部在搞好公司后勤服務工作同時,積極配合公司搞好各個節(jié)日的“四掃”營銷工作,每次都超額完成任務,春節(jié)公司下達本部門份,我部完成超額完成任務%,“五一”下達盒,我部完成任務盒超額完成%,國慶下達盒,我部完成任務盒超過%,特別是國慶期間,聽說公司的禮品任務最后還差200多盒時,我部主任李綿連夜聯系多家公司銷售最后完成了任務,取得良好的成績。
第一、后勤管理作為公司經營管理工作的一部分,必須放在公司整個管理步驟里,從服務生產經營中加強后勤服務管理,這樣才能相得益彰,事半功倍。
第二、搞好后勤服務管理工作必須有嚴格的職業(yè)操守和良好的職業(yè)素質,既要保證生產經營的物資供應及必需,又要使每一物資資料產生效益的最大化。
第三、搞好后勤服務管理工作必須有一套嚴密地工作流程、完備的制度,使后勤服務管理持續(xù)健康地運行。
(三)20xx年的后勤服務管理工作雖然取得一定成績,但也暴露出我們工作中仍存在一些問題和漏洞:
第一、由于后勤工作具有分散臨時不確定性,工作量多有不可預知性,溝通協(xié)作有效性,活動性質適度性,給工作增添不少難度,有時對工作安排不夠細致周到,導致工作出現紕漏現象。
第二、在實際工作中,對于領料程序工作還不夠認真細致,盤庫時往往有時出現個別盈虧現象。
第三、在工作中,我們仍然發(fā)現對于公司的物質系統(tǒng)管理還不夠科學,對降耗節(jié)約還有許多工作要作。
第四、日常管理制度形成后,檢查監(jiān)督的力度不夠。由于點多面廣,深入基層檢查的力度不夠還有待進一步增強。
(四)回顧20xx年的倉庫管理工作是肯定的,存在的問題也是不可忽視的。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是如何確保市公司年度財務預算的最小化與生產經營的物資消耗所產生的效益最大化,掌握這一運作點還要付出很大努力。所以,我們務必戒驕戒躁扎實工作的心態(tài)保持下去,.堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作,使后勤服務管理工作再上新臺階,為市公司開創(chuàng)經營工作新局面做出一點貢獻。
1、繼續(xù)深化“服務工作”的執(zhí)行。加強服務、管理,再服務、再管理的觀念,圍繞人性化服務提升理念,以高境界定位、高標準要求,在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務管理理念。在干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質服務、保障有力”的理念,實現準確調動、迅速行動,有事必接、接事必應的快速反應體系,加強崗位人員的素質,提升隊伍的整體才智,做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每工作中。
3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學習崗位職責,注重服務與精細化管理知識相結合,不斷提高員工服務意識。
4、加強節(jié)能工作。認真貫徹節(jié)能工作的文件精神,加強節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等具體措施,認真組織實施,形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強監(jiān)督檢查,落實工作到位。我們將克服重重困難,作好服務的同時,把工作落實到位。
月后勤工作總結篇一
10月份,部門主要精力集中在國家獎學金、國家勵志獎學金、貧困生建檔以及國家助學金的評選工作上。尤其是國家勵志獎學金值得部門反思和總結教訓經驗。
首先,由于校勤工部成立時間較晚,表格要求不明確,導致下傳的消息不全面。之后又由于學校多次更換要求,導致學院重復填寫表格,增加了學院同學的負擔。今后面對這樣多變的情況,會及時與校部門聯系,做到消息確實可靠后再傳遞給學院的同學。
其次,在這次表格填寫過程中,有許多班級沒有按照要求填寫,導致有些同學多次被退回重寫,造成工作效率低的現象。以后將采取小部分群體集中填寫的方式,一次性到位,節(jié)約各方時間。
最后,有關于交表問題,由于一些小毛病當場沒有退回,再次審核時不通過的現象,部門將進行改革。任何不符合要求的表格將一律退回,直到達到要求為止,對于特殊情況,部門會給予相關幫助,確保材料完整、準確。
月后勤工作總結篇二
按照學校黨支部的統(tǒng)一部署和安排,為了搞好深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,全面把握我校發(fā)展的現狀,找準制約學校發(fā)展的問題,尋求快速突破口,進一步謀化和理清發(fā)展思路,做到有的放失,我們后勤學習組積極行動,認真制定調研方案,確定調研內容,圍繞“學校的后勤服務質量,食堂的服務質量、服務水平,加強后勤管理,提高服務質量”等幾個方面,利用一周的時間,通過發(fā)放問卷調查,全體教師、學生評價學校的后勤工作,取得了可喜的調研成果,共發(fā)放回收調查問卷33份,召開座談會1次,征集到了學校后勤發(fā)展和改革積極的建議和意見。根據反饋建議和意見,經過認真梳理,現將調研情況報告如下:
一、調研內容:
1、我校是否進行校園安全檢查?
a、是b、否。
a、有b、無。
3、對學校教學工作保障情況如何?
a、好b、較好c、一般d、差。
4、學生食堂是否按上級要求管理?
a、是b、否c、不清楚。
5、學校收支情況是否進行公布?
a、是b、否。
6、學校是否產生新的債務?
a、是b、否c、不清楚。
7、你認為學校后勤工作需要進行那些改進?
二、調研開展情況:
2、調研范圍:全校教職工、部分學生。
3、調研方式:采取發(fā)放問卷調查表,召開座談會,設在征求意見箱的方式展開調研工作。
三、形成的共識及所反映的主要問題:
1、學校后勤工作發(fā)展的步伐有些慢,工作中存在因循守舊的現象,在落實“以人為本”上做得不夠,學校生活用水情況還處在十幾年來的水平,停滯不前,教師用水不方便,學生無熱水洗澡、無浴室。水一直是制約我校發(fā)展的一個瓶頸。
2、學校發(fā)展規(guī)劃不夠長遠,重復建設,資源浪費過大。
3、食堂工作人員的'“服務質量、服務水平”有待提高,要加強食堂、商店人員的職業(yè)道德建設和提高業(yè)務水平能力。
4、食堂、商店的食品衛(wèi)生安全要做到警鐘長鳴,特別要做好三防“防鼠、防蠅、防塵”工作,杜絕霉爛變質的食品。
5、學校的財產管理不嚴,學生的桌凳、教室、門窗、寢室、床鋪、衛(wèi)生間破壞嚴重,教師借用學校公物,造成學校公共財物流失。
四、存在問題的主要原因。
1、觀念意識落后。由于傳統(tǒng)的思想觀念的影響,還是習慣于用過去的發(fā)展理念和發(fā)展方式抓發(fā)展,缺乏創(chuàng)新精神。
2、客觀條件限制。如職工素質水平、硬件建設、辦學規(guī)模等等,都是學校單方面力所不能及的。
3、經驗積累不足。我校是一所鄉(xiāng)初級中學,有著很多好的管理經驗,近幾年來,由于學校一直處于基建階段,因此給學校的管理造成較大的難度。
月后勤工作總結篇三
不知不覺間,九月就過去了,回顧這開學以來的一個月,真的有很多工作,不過都有條不紊的在做了,現就九月份的工作做總結如下。
九月份也是一個豐收的季節(jié),是有很多瓜果蔬菜,為了能讓孩子們都吃好,在食堂的采購方面我們都是只采購最新鮮的蔬菜瓜果,按照營養(yǎng)的要求,讓孩子們吃上可口安全的飯菜,同時確保飯菜的質量,讓孩子們吃好,吃飽,同時老師們的飯菜也是讓他們能吃好,能更有精力用在平時的教學當中,在飲用水方面也是采購合格安全的水源,進行燒開處理,讓孩子們和老師們都喝得安全,健康,同時對食堂,廚房每天都會進行消毒殺菌處理,把衛(wèi)生搞好。
在宿舍方面,我們也是把衛(wèi)生搞好,九月已經入秋了,有了一些涼意,被子被褥等床上用品我們后勤也是進行消毒處理,并利用好晴朗的天氣曬被子,進行殺菌,讓孩子們能在午休的時候睡好覺,同時保障各個地方的。衛(wèi)生都要打掃干凈,不留任何的死角,綠植也是進行澆水,修建,讓孩子們可以在美好的幼兒園里生活,游戲和學習。不時的對宿舍以及幼兒園里面的設施進行檢查,如果有損壞的就及時的修復或者更換,確保幼兒的安全。
在開學初,我們就對全幼兒園進行了一次檢查,一些陳舊的設備,一些有安全隱患的設施都進行了更換,有些隱患也是及時的處理了,確保孩子們可以安全的生活,同時也是對孩子們進行了基本的安全教育,對老師們也是反復強調安全的重要性。
每日也是在衛(wèi)生消毒的基礎上,檢查好孩子們的身體情況,避免出現傳染病,有生病的孩子及時通知家長,去醫(yī)院治療,和家長配合好每日的接送問題,確保孩子們的安全。
新學期開學,我們也發(fā)放了一批新的辦公和游戲物品給到老師和孩子們,同時也為這學期需要的一些物品進行了整理和匯總,并有計劃的進行采購,確保幼兒園內教學物品能及時的補充,并且不會出現缺失的情況發(fā)生。做好了物品的調配工作,確保教學的正常進行。
總之,九月份的工作比較細,比較雜,可能一天下來有時自己都不知道忙了那么多的事情,但是這一個月也是確保了新學期第一個月的工作能順利的開展,后勤的服務工作也是讓師生們都滿意,在接下來的'日子里,后勤部門要繼續(xù)努力,把這一學期的工作都做好,做到位。
月后勤工作總結篇四
xx年,后勤部在公司領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務。主要任務是在公司的統(tǒng)一領導下,搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作,服務好全礦干部職工,讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作,吃得放心。
根據公司的安排部署,一年當中我是這樣做的:
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。人常說:“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點之一,如何讓干部職工吃的放心滿意,是后勤部反復研究的課題。實際上我們現在依舊使用著整合前的食堂,硬件配備的各種用具設施不夠完善,遠遠達不到華晉公司對職工食堂要求配備的標準。但我們沒有因條件的限制而固步不前,而是迎難而上,通過組織大家認真學習“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對照“制度”反復思考。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生。嚴把從采購到入庫的各種用品、物品、食品質量關。做到了“三無”產品不進,腐爛變質食品不進,入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進行了全面改造,通過改造,保證了飲用水的安全,改善了環(huán)境衛(wèi)生,減輕了職工的勞動強度。
二、在公司的大力支持和領導高度重視下,為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題,在宿舍樓后修建了停車場,,解決了亂放、亂停問題。綠化組對礦區(qū)內進行了花草、樹木的栽種和移植,做到了有花、有樹、有綠地。
三、響應了公司“節(jié)能降耗,綠色健康”的倡議,動員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為,形成履行節(jié)約,勤儉辦企的好習慣,帶領大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始,層層落實,從材料采購、驗收入庫、出庫、保管、領取、發(fā)放、廢舊利用等各個環(huán)節(jié)把關,增強了意識,營造了“節(jié)約光榮,浪費可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部每年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。
五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時,按照豬場提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
六、員工餐廳質量關,提高員工滿意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一,讓大多數員工在公司就餐放心滿意是非常重要的,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品都有三菜一湯,確保員工可選擇到相對喜歡又有營養(yǎng)的菜肴;同時,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。
七、費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
八、工作中的問題
后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。
2、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現的問題出現。
3、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
4、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。
下一步我們的計劃:
一、進一步抓好職工食堂工作,采用請進來或者走出去的辦法,認真學習各方面好的管理經驗,服務態(tài)度和技巧,廚師的技術和素質,取長補短,在全面提高飯菜質量、品種、花樣等方面有一個新的飛躍。
二、進一步搞好節(jié)能降耗工作,建議對家屬樓所有住戶安裝電表,統(tǒng)一管理,規(guī)定用電量,防止使用大功率電器而造成的事故。對超過規(guī)定用量的房間和雙職工住戶適當收取電費。
在公司的安排部署下,隨著食堂生活的步步改善,圍繞中心,認真管理,為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻力量!
月后勤工作總結篇五
一、家長工作:
1、開辦家長學校,請來北京的劉愛珍老師為家長講座“賞識教育”。
2、召開兩次家長伙食委員會,認真聽取家長的意見和建議,提高、改善幼兒的伙食質量。讓家長參與到幼兒園的活動中來,監(jiān)督幼兒園的管理。
3、今年,我省部分地區(qū)遭受洪災,我園發(fā)起了給災區(qū)人民獻愛心的活動,這次活動得到了家長和孩子的大力支持,共捐獻衣物件,人民幣元。這些衣物和錢款全部交到了西安晚報社設立的紅十字會募捐處。
4、12月,我園舉辦了“慶元旦、賀生日”聯歡會,為此活動我們做了一個家長問卷調查。家長對我園舉辦的這次活動給予了很高的評價。
二、衛(wèi)生保健工作:
1、嚴格把好新生入托的體檢關,沒有體檢表的幼兒堅決不收。
2、認真做好幼兒的晨檢噴喉工作,每天按時按量給生病幼兒服藥。
3、按時為幼兒做好各類預防接種工作。
4、按時制定營養(yǎng)豐富、美味可口的幼兒代量食譜。
5、定期向家長宣傳衛(wèi)生保健知識。
6、9月、元月為幼兒進行身高、體重測查、對比工作。
7、安排各班定時拆洗床單,被褥。
8、每周五各班進行大掃除,衛(wèi)生檢查分定期和不定期兩種。
三、招生宣傳工作:
1、8月,派出教師到小區(qū)及周邊的單位、家屬區(qū)、菜市場等地方發(fā)放招生簡章,耐心向家長介紹我園情況,熱情接待來園家長。
2、在重要交通路口栽設廣告牌,加強幼兒園的宣傳力度。
4、12月底,我園以兩個班為單位,舉辦聯歡會,教師精心布置了會場,為孩子們準備了服裝道具和豐富的禮物。整個慶?;顒觿e開生面,此活動的舉辦,提高了家長對我園的信任度和對我們工作的肯定。拉進了家與園的距離。
四、食堂、安全工作:
1、組織兩位廚師認真學習食品衛(wèi)生法。
2、嚴把食品采購關,保證食品、肉類、蔬菜的質量。
3、食堂衛(wèi)生工作天天檢查,做到地面干凈無油跡,廚房用具清潔衛(wèi)生。
4、不定期檢查園內的各項物品、設施、設備有無安全隱患,發(fā)現問題,及時解決,消除隱患。
5、家具廠派人來給各班維修桌椅及柜子等設施。
6、周六,組織教師徹底打掃園內操場、圍墻及大型玩具衛(wèi)生,給孩子們一個干凈、舒適安全的活動環(huán)境。
五、財產、財務、后勤管理:
1、每月認真、按時收取幼兒托費及各項興趣班費。
2、學期末,對各班的財產、物品進行清點、盤查。
3、全力以赴為教學一線服務,開學前準備各種教具、文具等,保證正常的教學活動進行。
4、教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、元旦、春節(jié)這些節(jié)日分別給教師發(fā)獎金、搞會餐聯歡活動,提高大家的凝聚力。
5、今年10月,我園和明德門物業(yè)聯系,接上了暖氣,使教師和孩子們過上了一個溫暖的冬季。
童得夢第二幼兒園才剛剛起步,還不足一歲,積累的經驗十分有限,工作中存在著許多的問題,我們還需要不斷的進取,學習別人的長處,改正自己的不足。我們要發(fā)奮圖強,以開拓進取的姿態(tài)繼續(xù)努力,迎接新的一年。
月后勤工作總結篇六
營運是公司經營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在__年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。
20××年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,20××年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生。
實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現和處理。20××年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現物業(yè)維護各類問題近××個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20××年截止目前共組織完成改造施工項目××項,其中××店×項,××店××項,滿足公司經營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20××年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密。
月后勤工作總結篇七
4月份,正式接管后勤工作,回顧一月工作時間,感概頗深,難度遠比預計中的還要大,相比教育教學部門的計劃性、系統(tǒng)性來說,后勤部門事務工作的瑣碎性都讓我適應了很長一段時間,計劃遠趕不上變化的節(jié)奏,有時手頭事務還沒處理完,那邊事情又來了,恨不能讓自己一分為二就好了?,F將4月工作總結如下:
從接觸后勤工作起我才明白這一塊工作有多細碎,每日奔忙的就是去處理一件一件看似簡單但又不得不為、不得忽略的事情:班級所需物品的補給、調整、采購;壞損物品的修護、督促;安全工作的排查;食堂膳食質量的保證、食堂人員的協(xié)調與管理等等。繁瑣的事務性事情需要細致的去想、去做、去安排的,可是,我自我檢討,有時的的確確覺得自己想問題還不夠細致,我一向記憶力不好,就是怕自己出現疏漏,都特意將所要完成的事情都詳細記錄在自己的記事本上,并將事情的輕重、所需完成時間的先后都做不同的標記,每天都會去翻看對照有沒有及時得到解決,已得到解決的也用符號做好標示。但還是有時想問題想不深遠,超前思考的意識欠缺,導致有時工作比較被動,比如興趣班開班時,場地的安排、美術班的材料采購都沒有事先想好并安排妥當;另有,對于班級各班物品的財產數量都不熟悉,各班的有些桌椅、幼兒床上用品的調整就不能及時到位;四樓功能室的管理也還是一個空白,沒有很好的進行管理與規(guī)范。那么,4月份,會逐步的把4樓功能室添加的柜子、桌椅督促、調整到位,并建立好使用規(guī)章制度,很好的將其規(guī)范的管理起來。
這個學期,也將由我直接負責全園安全工作的管理,我深知做為安全直接領導人,肩上所擔負的責任有多大有多沉,安全工作是幼兒園所有工作的重中之重,如果沒有了安全的保障,幼兒園一切工作都只是空談。所幸一直以來我們園都是把“安全超于一切”來落實日常工作的開展,所以老師們的安全意識還是比較的強的,班級出現物品安全隱患都能及時上報,以便及時修護、排除隱患,甚至有些老師還能自己想辦法將安全隱患進行暫時處理(中四班保育老師將4樓起翹的'地板邊條用透明膠粘住,以免傷及到孩子)。在這個月里,還對全園進行了3次消防疏散演習:2次是園內組織的突發(fā)性的,1次是幼兒發(fā)現有煙霧班級老師按下的警鈴,通過這樣的演習,讓老師們明白怎樣最快組織疏散,讓孩子掌握逃生的能力,讓大家都有高度的安全警惕性。還有,老師們的用電安全意識也在逐步的提高,第一次的用電安全檢查時發(fā)現了諸多的插座未拔、在寢室私自用違禁電器等現象,不過在第二次檢查時以上情況幾乎沒有了。
不過,在全園設施設備的安全巡檢與排查中,力度與意識遠遠不夠,安全員沒有做到每天的全園檢查,甚至安全臺帳出現10來天都未做任何記錄的情況,那么,有時安全隱患問題就不能在第一時間得到有效解決,甚至已經要求的安全處理工作都執(zhí)行不到位,比如前操場新裝的大型飛機模型組合游樂設施,螺絲沒安裝緊,有松動現象,還時常有螺帽掉落地上被幼兒拾撿到,安全隱患較大;后操場的小滑梯玩具因年久腐壞,下滑道處已經破損了較大面積的洞,安全員都沒能及時發(fā)現和處理,由此可知,全園的設施設備的檢查工作還是跟不到位的,在接下來的工作里,對安全員的管理與跟蹤指導還需加大力度。
在后勤所有工作里,食堂管理這一塊是最頭疼的,難度也是最大的,每個人都只是自顧做事,兩耳不聞窗外事,是以前自由散漫的管理半盲區(qū),更談不上什么集體觀念。針對后勤食堂特殊性,我還是采取了相應的一些措施:
1、在月初的后勤會議上已經與大家進行了交流,做出了明確的工作要求,并把后勤的規(guī)章制度、所有工作職責重新進行了完善,擬出了各崗位的考核細則,發(fā)放到每個人的手中,讓大家以此來對照、指導自己的工作,讓大家站在更高的高度和視野來對待自己的工作,將較為松散的食堂工作也逐步規(guī)范統(tǒng)管起來。
2、在食堂進行全天蹲點,全面了解食堂每項工作的具體操作流程與工作完成情況。實際一線的接觸著實對工作幫助非常大,可以更全面的了解到食堂人員的工作狀態(tài),體會到他們工作的辛勞,還可以在參與的過程中更好的進行交流與溝通,拉近與他們的情感距離。當然,更重要的是通過這樣的方法可以發(fā)現、解決所存在的一些問題,改進我們食堂工作的質量。
3、專門針對食堂組織了后勤部門行政會議,以示園里對食堂工作的重視與關注,也更是以此充分調動、發(fā)揮班組長的帶頭作用。俗話說,好兵需好將,只要有好將,何愁兵不好呢?基于此,才特意組織的此次會議,就是希望突出班組長的責任與作用,而食堂里所有問題的根源點也是來源于班組長,只要班組長敢擔當、主動思考、有管理的意識,所有的食堂里問題都迎刃而解了。
通過一個月時間下來,食堂工作明顯還是有起色的,工作狀態(tài)是積極的,每個人之間的相互協(xié)助得到改善,膳食制作的質量有所提高,對工作任務的接受不是那么的被動了。不過,這還是初期階段,與我預期的要求還是存在有差距:最主要的是大家對工作的執(zhí)行力度還是有打折扣,做不到是什么要求就做到了什么要求,而有時完成的與要求的還有一定的落差;面對出現的問題需要考核時,個別的態(tài)度上還是不能很快的接受意見。因此,食堂班組的團隊建設工作還需繼續(xù)努力。
月后勤工作總結篇八
時光荏苒,歲月流逝。不知不覺,本學期就要結束了,回顧本學期后勤工作,在學校領導的關懷下,通過我們的努力,取得了一些成績,但是也存在一些問題,為了將今后的后勤工作做得更好,現將本學期后勤工作總結如下:
1、完善了財務管理的各項制度,做到了帳帳相符,帳錢相符,帳物相符,增收節(jié)支,一切為教學服務。
2、堅持了收費兩公開,一次性收費。嚴格執(zhí)行上級文件,無亂收費現象,做到了每聲一據,家長、社會反映滿意。
3、加強了書款帳的管理,做到了及時清結,退還學生,手續(xù)健全,家長明白。
4、嚴格執(zhí)行了三項制度,對總校購入來的教學用品及其他各項物品,做到了收支明確,及時登記入帳(學校建立了領購帳和學校物品發(fā)放帳)。
5、堅持公共財物賠償制度,誰損壞誰賠償的原則。
6、堅持學期末物品請點制度。
1、本學期初,根據我校的實際,制定了規(guī)劃,做到了有計劃,有目的,有措施的進行。
2、綠化,抓住有利時機,為風景樹澆水。
3、美化、香化。
(1)重新布置了宣傳櫥窗。
(2)管理好花池子,責任到班,真正做到:花開正艷,室內外香氣芬芳。
1、層層簽定責任狀,建立各項制度,依法治校,人人抓管,把安全放在了第一位,防止了各類事故的發(fā)生。
2、建立了校舍檔案,加強了校舍安全檢查工作,發(fā)現問題及時得到了解決和處理,確保了學校財產和人身安全。
3、加強了值班值宿工作,特別是防汛防洪做到了有組織、有措施,24小時不離人,確保學校的一切工作安全運轉。
1、有時服務不到位,給學生帶了不必要的麻煩(垃圾池子未清理)。
2、學生的桌椅還有一些應及時修理。
總之,成績只能說明過去,展望未來我們信心百倍,在今后的工作中,我們會共同努力再創(chuàng)佳績。
月后勤工作總結篇九
日月如梭,一個月轉眼即逝,我們也在忙碌中悄然度過。以下是我們對這個月所做的工作進行總結:
1、在我系中發(fā)放勤工助學申請表,深入了解我系貧窮生的家庭經濟狀況,并收集有關勤工助學的相關資料。
2、結算上月份勤工助學工資,安排新一批參加勤工助學的同學崗位,并和它們詳細講解工作要求。
3、召開本部門會議,綜合部門成員意見,討論整改本部門的管理制度,并且討論下個月份的工作計劃。
4、給本部門成員實行明確分工,提高部門的辦事效率。
5、完成自己本部門的工作,做好學院舉辦的體育節(jié)的后勤工作。
6、走訪各系勤工部,加強系與系之間的交流,在交流中找出我們的不足,并借鑒其他系好的方面來擬補我們的不足。
7、在財經系首屆“主流杯”數學競賽期間組織本部門干部去做監(jiān)考員,配合競賽工作的正常進行。并在頒獎時做好自己本部門的后勤工作。
8、多次組織本部成員去檢查勤工助學學生的工作,確保各勤工上崗同學按時到崗,履行工作職責,完成崗位工作。
以上就是本部門在xx年11月的工作總結,在此我們也看到我們工作中存在的不足,總結這個月以來的經驗不足,我們希望在下個月能把工作做得更好。
月后勤工作總結篇十
轉眼間在xx幼兒園已經工作了四個半月了,這是我第一次寫工作總結,以前總是看著別人寫,不知道為什么會寫那么多,可是現在我明白了,之所以寫的多,是因為體驗的多。
在xx幼兒園的工作是以前沒有遇到過的,可以說我在這四個月里,從一個什么都不會的大學畢業(yè)生到一個逐漸成熟的共產黨員,這些都是xx幼兒園給我的。在這里我每天學的東西很多,以前我不會使用電筆,現在會了,有時候家里裝修的東西,我都明白了很多,每天晚上自己在這里住的時候,我都會回想一下今天我都做了什么,總體來說,有以下幾個方面:
每天早晨,我都會第一時間去每個班級,詢問安全方面的事情,看看每個班級是否有需要維修、維護的地方,做到了及時、準確的將各班的安全隱患消除,讓孩子們有一個安全的環(huán)境。在平時孩子出來散步和運動的時候,我也會到全園的每一個角落排查是否有安全隱患的地方,這樣,確保了全園的安全問題。
沒有滿足,我做的并不夠,比起別人我還有需要學習的東西,我想,在今后的幾年里面,我一定會成為一位將我園的所有設施都弄明白的老師。
雖然我不是保健醫(yī),不是保育員,但是在衛(wèi)生方面,我也有了自己的看法,首先,每天都要通風換氣,早上6:00起床,然后我會把會議室的門窗打開,舞蹈教室的門窗打開,2樓的窗戶打開,做到通風,爭取在其他老師來之前把幼兒園里面的風換一邊,這樣,老師們就能呼吸到了新鮮的空氣,不會得病,有精力去面對每一位孩子。這樣,不但是對孩子負責,更是對家長負責。
在xx幼兒園工作初期,我盲目的去做每一件事情,有的時候覺得很累,有的時候覺得很忙,但是還沒有出成績。于是,我給自己制定了一個比較有規(guī)律的每日安排,把每天要做的東西都安排一下,然后用短時間把應該做的東西分為“著急、不急、無所謂”三點,先做“著急”的,在做“不急”的,最后做“無所謂”的。這樣,可以幫助各班級老師們完成他們想要的效果,也做到了節(jié)約時間,提高了效率。慢慢的,我已經習慣了這種生活方式。另外,我還為保衛(wèi),保潔制定了一些相關的規(guī)定,每月我們都會進行評比,做到賞罰分明。讓我們幼兒園的每一位工作者認識到,無論做什么,我們都是講制度的,這樣即方便管理,又可以使我們xx幼兒園走向成熟。
面對了日益增多的孩子們,我感到了我們對孩子的未來是多么的重要,現在校車事故頻繁發(fā)生,安全,對于每一個幼兒園都是重要的,既然家長們把孩子交給了我們,我們就要以滿腔熱忱去面對家長對我們的期望。當然,在幼兒園不斷成熟的期間,我也在不斷的成長,作為一名共產黨員,我更是要做到不怕困難,不怕累,為幼兒園的明天奉獻自己的力量,在幼兒園期間,我也會不斷的學習,不斷的進步,期望我的將來會是美好的將來,我們的幼兒園會是蓬勃的幼兒園。
月后勤工作總結篇十一
自擔任銀行后勤工作以來,來我們取得了不錯的`成績,主要得益于銀行的正確領導,銀行班子的團結協(xié)作,網點負責人的積極努力,一線員工的艱苦拼搏。以下是這段時間的后勤工作總結。
運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調動員工的積極性,大家深入細致的做企業(yè)單位工作,動員工資由銀行代為發(fā)放,員工加班加點到深夜無怨言。員工就走出柜臺,深入企業(yè)單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報,透明度高,工資雖拉開了差距,積極性卻有增無減。
行領導、主管行長和網點負責人等人克難攻堅營銷,力挫他行競爭,爭取多個單位的代為發(fā)放工資,搶占了市場份額,密切了銀企關系。
特別是當得到網點要撤并的信息后,主管行長從多方打聽了解到該網點代為發(fā)放工資的單位和戶數,和城南分理處主任采取先下手為強的辦法,提前做這些單位的代為發(fā)放工資工作,。由于領導帶頭,激發(fā)了一線員工完成各項任務的積極性。
營銷上來了,柜面服務跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務做為根本對員工進行教育,在大會小會上從國內外文化背景、形勢發(fā)展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導,先從思想上解決員工對優(yōu)質服務的認識問題。大多數員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業(yè)務營銷回來就應該提供優(yōu)質服務把存款保住。在此基礎上按照優(yōu)質文明服務工作規(guī)范督促檢查,強化了柜面服務質量,贏得了更多的客戶。
1、今年加大營銷力度,建行撤并的兩個網點代為發(fā)放工資被我行挖了過來,由于柜面服務質量的提高其大量優(yōu)質客戶也陸續(xù)把錢存到工行,但面對同業(yè)不計成本的無序競爭,以后的儲蓄存款將增加不小的難度。
2、由于代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入,致使之后幾個月代理營銷保險業(yè)務緩慢,個別月份幾乎為零,新產品的收入又不理想,以后的代理保險營銷不會有大的發(fā)展,將會在很大程度上影響中間業(yè)務收入。
3、收入激勵機制有待在實踐中不斷完善,大家普遍反映,今年績效工資過低,和一線的艱辛勞動有一定差距。
4、無專職營銷人員,加之本地地域經濟比較落后,新業(yè)務營銷緩慢,理財金賬戶完成了3戶,銀證通還無一戶。
以后我們要重點做好代為發(fā)放工資的定期回訪工作,銀行兌現的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現到網點,大部分要用在業(yè)務鞏固和發(fā)展上,以密切銀行和客戶的關系。同時要動員員工多和個人優(yōu)質客戶聯系,通過營銷理財金賬戶密切和優(yōu)質客戶的關系,爭取更多的優(yōu)質客戶。
月后勤工作總結篇十二
1、沒有充分調動后勤各崗位人員的積極性和創(chuàng)造性。
后勤人中存在不思進取、得過且過、養(yǎng)老混天的現象。原因有多方面,例如后勤人大多年齡偏大,主觀上存在退居二線、混幾年退休的想法;后勤人員在績效工資等待遇上與前勤教師有一定差距;后勤崗位工作的優(yōu)劣不太好區(qū)分,績效工資基本上是平均發(fā)放,不利于調動積極性。
2、財物管理不嚴密。
各處室、各功能室及有關部門的財產沒有一個完整的登記,過程中財務的借出使用、回收管理上也較粗泛。個別財務出現不應有的遺失、損毀等事故,例如學生桌椅損壞較嚴重。
3、食堂飯菜質量還沒有大的提高。
教師食堂雖然作了一些改革,但教職工的滿意度還不高;學生食堂存在早餐品種單一、中晚餐花樣不多等問題,學生就餐率偏低。
4、增收節(jié)支、為教職工謀福利做得不夠。
1、加強財務管理。
(1)完善財務管理制度。
(2)進行一次細致的財務登記。
(3)與責任人簽訂財務管理責任書。
(4)學生健康桌椅編號。
2、加強崗位目標管理和后勤人員思想政治工作。
(1)進一步細化后勤各崗位責任目標,注重考核的嚴肅性和一貫性。
(2)加強后勤人員的思想政治工作,消除一些錯誤認識和落后觀念,例如后勤不重要,搞后勤沒有奔頭等。
(3)積極爭取,讓工作出色的后勤人在績效考核、職稱晉升、評優(yōu)等方面看到希望。
3、積極為改善教職工福利待遇創(chuàng)造外部環(huán)境和物質條件。
月后勤工作總結篇十三
本人在20xx年積極參加政治學習,認真學習有關教育教學及后勤管理理論知識,配合園領導做好各項有關工作,盡自己努力做好園領導分配任務。后勤工作歷來是一線工作的后盾。為了能更好的發(fā)揮作用服務于一線,本學期我們在人員編制比較緊的情況下還是克服種種困難,扎實開展工作。開學初,我們對保育員和營養(yǎng)員都分配了各自的崗位和包干區(qū),通過學習明確了自己的崗位職責,增強崗位的責任心。并且實行了定期檢查和不定期抽查的方式督促每位工作人員盡心盡職做好自己的本職工作本著理論指導實踐的態(tài)度,我們堅持進行雙周一次的業(yè)務學習,組織全體后勤人員學習了有關幼兒園的法律法規(guī),《幼兒園衛(wèi)生消毒方法》、《食品法》等,學習各種操則規(guī)范、實施細則,觀看操作錄像,結合實際工作進行研討。舉行了保育員、營養(yǎng)員崗位練兵活動,通過崗位練兵、智力競賽等活動活動使二大員業(yè)務水平在原有的基礎上有所提高,激發(fā)阿姨的說話能力,從主觀上掌握指導思想,學會融會貫穿于工作中。
保護幼兒安全,是我們每個幼兒園工作人員的職責,是保證幼兒身心健康成長的重要環(huán)節(jié),我們必須按照安全工作要求,減少損傷事故的發(fā)生,杜絕惡性事故,保證幼兒園保教任務的順利完成,本學期調整門衛(wèi)工作職責,加強外來人員詢問及登記工作。由后勤負責經常對校舍安全進行檢查,走廊、樓梯等設備設施堅固,排查幼兒活動場所、專用活動室等可能導致爆炸、火災、觸電等類別的事故隱患。為了提高園內安全管理、教師職工對火災自救逃生的正確認識,幼兒園于11月舉行了消防安全知識培訓。來自上?;馂姆乐沃行牡泥嵗蠋煘榇蠹?guī)砹司实闹v座。鄭老師著重為大家強調了防火的重要性,講解了如何正確防范火災以及如何在火災中自救逃生的方法,還結合鮮活的事例消除了大家在生活中對于防火知識的錯誤認識。通過這次安全知識培訓,教師們提高了防火意識,增強了自救逃生的能力。大家紛紛表示要在生活中落實預防措施,防火于未然。
民以食為天,首先嚴把食品采購關、加工關,不購買腐爛、變質的食品。存放食品有專人專門管理,其他人不得進入食品加工間和操作間,嚴禁外來人員出入廚房。完善進出倉制度,由專人進行食品入庫與出庫的檢查工作,包括:食品名稱,生產日期,供貨商地址,檢驗報告等。其次是重視抓改善幼兒伙食,提高膳食質量。為了管理好幼兒的膳食工作,對食品的采購、食物的保管、炊事員的工作等進行檢查和指導,發(fā)現不合理的現象,及時指正。如發(fā)現食品有剩余,馬上要求報菜人員減量,盡量避免浪費;發(fā)現菜肉眼看上去有點問題,馬上與配菜中心聯系,要求退貨或調換,發(fā)現菜切的不夠細,立即督促炊事員馬上加工。每日保證三餐兩點,兩餐間隔3小時以上,保證幼兒進餐時間和自由飲水時間,堅持把好進貨關、幼兒飯菜質量關和衛(wèi)生關,并想方設法,不斷改善花樣品種,每周編制營養(yǎng)平衡的幼兒食譜,保證每周每天不重樣,每月進行一次營養(yǎng)計算。按時公布"本周食譜",使幼兒食譜不斷得到落實和提高,以提高家長們滿意度。餐具做到勤洗勤消毒;各類器具做到生熟分開使用,并做好標記;廚房每日清洗一次,一周大掃除一次,并做好“三防”的工作。炊事員進入廚房均穿戴工作服帽,對生食先洗凈再切碎,要求煮熟煮透,保證全園幼兒的飲食健康。
總務的工作很雜,因此總有許多零碎的瑣事,但是有許多零碎瑣事卻又不容我們忽視和半點的怠慢。比如維修工作、日常用品的添置、固定資產清查報損、幼兒園信息及檔案督促、學校車輛管理、協(xié)助交警做好幼兒園周邊環(huán)境安全、協(xié)助“愛衛(wèi)辦”開展“創(chuàng)衛(wèi)”工作、協(xié)助財務做好代辦費開支和結算等等。所幸的事我們是個團結的大家庭,在全力配合下工作開展的比較的順利。
每次的總結最終的目的就是讓自己在回顧工作的時候尋找工作中的疏忽和不足以求今后工作中不斷的改進和完善,使工作做的更加的完美。本學期中的不足:后勤的管理中,對于不定期的抽查更要做到規(guī)范,事先確定抽查的內容,更具有計劃性。
月后勤工作總結篇十四
20xx年,后勤科在公司的領導和關心下,本著服務宗旨和開源節(jié)流意識,通過全體人員共同努力,保證了各項工作的平穩(wěn)開展,為員工提供了良好的后勤服務保障。現對一年來的主要工作總結如下:
(一)所做工作:
1、成本透明常規(guī)化。年初,部分員工對工作餐是否達到標準提出看法,科室為此進行半個月蹲點核算工作,完全透明食堂成本操作,消除員工疑慮。后通過每日向員工公布食堂采購、收支情況,使食堂透明操作常規(guī)化。
2、降低采購成本,改善伙食品質。20xx年起食堂采購轉為自購,用節(jié)約的成本改善員工伙食。同時豐富菜肴品種,多方參考制訂菜譜,結合員工口味特點陸續(xù)推出新品種、新菜色。
3、原料采購監(jiān)管??剖矣H臨市場摸行情,比較原料的質與價,掌握采購的第一手信息,來監(jiān)管食堂的采購工作,保證原料的價廉物美。
4、日常操作監(jiān)督??剖覉猿謱κ程霉ぷ鞯拿咳諜z查,將一些看似平常但不符合食品衛(wèi)生要求的方式行為予以整改:如烹飪罐不加蓋過夜,食品冷藏分類不嚴,食品器具置放地面,食品洗滌池不專用等。
5、注重溝通,平和心態(tài)。下半年,部分食堂人員在收入上與其它部門產生比較,一度造成思想消極,工作積極性受到影響。為此,科室多次開展交流溝通和平和心態(tài)工作,并在績效管理上實行個人與班組捆綁考核的方法,強調個人行為與集體利益的關系,使食堂工作順利進行。
(二)存在問題和改進方法:
食堂人員的衛(wèi)生觀念和衛(wèi)生習慣有待提高。圖方便、不嚴格按衛(wèi)生程序操作的情況還時有存在。因此,必須增強食堂人員的責任感,培養(yǎng)其自覺性。要加大對食堂工作的檢查考核力度,發(fā)現問題及時指出、及時整頓、及時追蹤。食堂作為公司重要的后勤部位,在飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生上必須達到雙重保障。
(一)所做工作:
1、出于日常安全管理需要,重新整理了車輛管理規(guī)章制度,建立了車況交接、報告和行車記錄等臺帳。通過完善管理辦法,力爭使車輛故障于先兆期得到發(fā)現和控制,并在第一時間安排檢修,及時消除隱患。
2、針對班車突發(fā)故障半途拋錨之案例,擬訂班車故障車輛調度預案。使在發(fā)生故障拋錨的第一時間,有條不紊地組織援助工作,安排好員工的上下班,保證生產交接。
(二)存在問題和改進方法:
1、據觀察,二號車輛己過早處于“老年期”,故障頻發(fā),維修率高,影響到班車的正常投用。因此,需安排對車輛的專業(yè)體檢和專門檢測,以衡量和確定其使用價值,必要時予以更新。
2、要進一步控制和減少市區(qū)出車費用,掌握好“無緊要事不單獨派車”的用車原則,提倡員工坐班車辦事。管理上可采取班長至科長的二級審批法,加強把關,合理調度。
(一)所做工作:
1、針對員工車輛增多和公司車位緊張之矛盾,先后嘗試一系列停車管理方法。通過多方面聽取意見,將停車位按部門進行合理劃分,有效緩解了停車難的矛盾。
2、加強人員、車輛進出管理,做到按詢問、聯系、登記、通行的程序操作。防治廢舊物資無證出廠。
3、根據“防消結合”工作要求,在正常例行巡檢的基礎上,加強對倉庫、油庫、煤場等重要部位的檢查力度,配合安全生產需要。
4、在應對外來突發(fā)事件工作中,吸取處置經驗不足的教訓。根據防范要求,經過探討和摸索,掌握了行之有效的應對措施。
(二)存在問題和改進方法:
1、目前對員工車輛隨意停入生產區(qū)域的管理還處于薄弱狀態(tài),礙情面和管理難的現象依然存在。要改變此況,惟獨主管部門的力量不夠,必須形成上下左右齊抓共管的局面。作為主管部門,首先要保證制度宣傳的滲透度,要了解員工想法,耐心做好說服工作,要將安全曉之于理。其次要嚴格自身管理,強化績效考核。再者要落實與部門對應的考核。期望通過各部門的重視與配合,依靠眾力,改變和制止違規(guī)停車現象,保證生產區(qū)域的安全。
2、在人事科的支持下,20xx年將正式開展對保安人員的績效考核工作,通過考核來提高保安工作績效,使之與公司的管理模式相統(tǒng)一。
(一)所做工作:
1、綠化養(yǎng)護工作3月份起恢復外包,目的是以相同的投入來收到更好的成效。
2、做好20xx年綠化質保期滿驗收工作。在驗收中本著對公司負責的態(tài)度,不礙情面、嚴格把關,將不符合要求的植物進行清查,責成承包方補植,并扣留工程款近6000元。
3、提出“堆肥”要求,回收利用植物廢料和廚余廢料,將之漚化成肥料,讓樹木得到有機養(yǎng)份,并逐步改良土壤。
4、調整綠植租擺數量,降低租擺費用。與去年相比節(jié)約費用4800元。
(二)存在問題和改進方法:
1、外包形式確能為綠化養(yǎng)護帶來顯見的變化,使一些應有的工作得于開展和保持。然而,實際過程中對草坪的養(yǎng)護并不理想,雜草得不到及時有效的清除,影響了草坪的正常生長。因此,來年要調整和分配好全年的養(yǎng)護力量,有重點的解決草坪的雜草問題,使草坪養(yǎng)護符合要求。
2、明年要安排好對樹木的疏密調整,保證其有足夠的生長空間。在調整中應考慮品種、色彩、生長習性等方面的元素搭配,使綠化布置趨于合理和美觀。
根據公司年初對考核工作提出的意見,為完善月度考核,科室結合部門各崗位特點,細化和量化考核內容,將切合實際的績效考核付諸實施,做到及時發(fā)現和糾正員工的工作問題,增強考核的目的性。
以上是我科的工作總結,請公司審查;不到之處,請予以批評、指正。
后勤科
20xx年12月
月后勤工作總結篇十五
20xx 年,在公司領導的正確領導下,勝利的號聲已經接近尾聲,為了做好 20xx年的后勤工作,現對 xxxx 年的后勤工作總結如下:
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質量關,讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關注問題。xxxx年,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,xxxx年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,xxxx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現場檢查,及時進行調節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,xxxx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產管理,提高資產利用率。
經過幾年的經營,員工宿舍積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,xxxx年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現和制止能源浪費的問題。
(四)費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現的問題出現。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。
針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,全面提升后勤服務。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結xxxx年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
月后勤工作總結篇十六
公寓管理中心20___年在后勤服務總公司"三服務、兩育人"的服務宗旨指導下,嚴格遵循"講政治、懂經營、會管理"的經營理念,通過全體員工創(chuàng)新務實的工作,出色的完成本年度的各項任務,為公寓中心再發(fā)展打下了堅實基礎。先將重點的工作匯報如下:
公寓中心在學生工作中,堅持"以學生為本",始終以"用我們百倍的努力,換你十分的滿意"為出發(fā)點,認真做好學生的管理和服務工作。
針對20___屆兩校區(qū)畢業(yè)生數量多,任務重的特點,公寓中心成立畢業(yè)生領導小組,加強領導,明確責任,分工協(xié)作。6月5日公寓中心全體員工利用休息時間義務為畢業(yè)生學生寢室清掃房間,為無暇顧及生活,忙于找工作,求發(fā)展的學生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境,拉近學生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《20___屆畢業(yè)生退宿須知》,使學生及時了解相關退宿事項,保證了退宿的順利進行。
6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開展"全天候服務"活動,及時解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過積極認真的工作態(tài)度,熱情周到、細致入微的服務,保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校,也保證了公寓內外設施設備無一絲一毫損壞,圓滿完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來八方學子,也迎來千千萬萬家長對孩子生活環(huán)境的期望。為了給學生和家長一個清潔、舒適的生活環(huán)境,公寓中心利用假期時間,有計劃,有目的,有準備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內設備設施進行維修,組織服務人員對公寓內外進行寢室衛(wèi)生清理;并對新生入住行李進行嚴格質量把關,逐一驗質驗量,確保學生的身體健康,并將每位新生行李配于柜中;迎新前夕員工不辭辛苦的工作著,懸掛歡迎條幅,裝飾大廳,營造歡樂氛圍;針對今年新生數量大、時間短、任務重的特點,公寓中心成立領導小組,統(tǒng)一指揮,并對員工進行培訓;迎新中,我們路口設標識,公寓外設導向員,公寓內設咨詢臺,專人接待報到學生及家長。
本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人,其中本科生5412人(松北:3626人,江南:1786人),專升本581人(松北:444人,江南:137人),研究生、博士生398人(松北:315人,江南:83人,含博士5人),成教院學生22人,教工37人(松北:22人,江南:15人)。公寓中心熱情、周到的服務,飽滿工作態(tài)度,出色的完成了迎新工作。
公寓中心認為現代企業(yè)是學習型企業(yè),對員工的培訓就是員工最大的福利。所以學生公寓在努力提高員工素質的同時,還積極主動地向兄弟院校學習。9月份派出部分管理員到工大學習,正是"工學師鑒",取其精華,通過理論學習,實踐探索,我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準則,如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務員工作流程》,保證服務工作劃一管理,也充分保證服務質量。
為進一步全面落實服務規(guī)范化,我們組織員工進行"十字文明"用語和業(yè)務水平知識等方面培訓,并于10月份對管理員進行崗位知識競賽與現場模擬督導學生寢室的考核,此活動既提高管理人員業(yè)務水平,也加強管理人員規(guī)范用語,在工作中起到"傳、幫、帶"作用,公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語,實行"微笑服務"逐步完善規(guī)范用語。
隨著時代的發(fā)展,社會的進步,我們的工作也要不斷的開拓創(chuàng)新與時具進。在各高校公寓社會化進程中,我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會"評比活動,突破公寓中心只講服務,不講文化的界限,井然有序的交接班例會隊伍,言簡意賅,井井有條的交接班例會內容,無不推動公寓中心規(guī)范化建設向前發(fā)展。
安全工作長抓不懈,公寓的安全工作是學校安全工作的重要組成部分,我們在工作中始終本著"安全就是效益,平安就是幸福"的安全管理理念逐一落實安全防范工作。公寓中心從公寓內消防安全,學生安全直到員工勞動安全都建立完整的安全制度體系。
安全制度建立:
公寓中心與下級部門簽定安全管理責任狀,下級部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責任狀,公寓管理人員與公寓服務人員簽定安全責任狀,公寓管理人員與學生簽定安全責任狀,層層下設實行分區(qū)、分片、分組式管理,增強學生管理人員與學生的安全意識,保證學生人身、財產安全。
學生公寓制定《安全防火緊急疏散預案》、《搶救實施預案》、《人身傷亡緊急救護預案》,公寓內配制消防栓、滅火器,制定安全保衛(wèi)制度,明確公寓內安全防火責任人,此外公寓每日進行日檢和夜檢工作,主要檢查學生寢室安全事項,及時發(fā)現問題及時解決,使20___年松北校區(qū)無一起學生公寓火災現象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學生使用違禁電器引發(fā)火災,雖及時撲滅,但造成了嚴重的影響,公寓中心向總公司做深刻檢查,杜絕類似事件再次發(fā)生。同時加強學生日常安全管理,加大防盜檢查力度,發(fā)現并抓到一名偷盜衣物的學生。加強大學生晚歸、晚出的檢查力度,與學工處、江南綜合辦配合,實行"零報告制"。
公寓是溫馨的家,豐富公寓文化生活,美化公寓環(huán)境是我們追求的目標,是當今高校公寓建設的一個亮點。良好的公寓文化不僅能團結廣大員工,振奮工作熱情,還是對學生進行"環(huán)境育人"的心靈課堂。
1、公寓中心針對女員工較多的特點,在"三八婦女節(jié)"期間,進行了"三八"勞動者拔河比賽活動,充分體現了公寓服務人員團結一致,奮發(fā)向上的集體主義精神。
2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭創(chuàng)公寓工作"四個一流"為主題,談公寓工作的體會,反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過演講,員工們講出了自己的心聲,展示了自己的風采,以點帶面,全面提高了員工的綜合素質,調動了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊,發(fā)到員工手中作為教育材料。
3、為倡導學生參與公寓文化建設、豐富公寓人文氣息、宣揚師大學子共同營造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦"學生公寓書畫大賽"。此次活動得到了領導的大力支持和全校同學的積極參與。共征集各類作品431幅,其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經過藝術學院專家的認真評審,共評出56幅獲獎作品,現已懸掛于松北各公寓大廳,收到了良好的效果。
4、為了貫徹、落實學校、后勤服務總公司關于"迎評促建"工作要求,公寓管理中心本著"以人為本"的精神,為了保證在校學生的安全,為了提高員工隊伍的素質,公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了"識別住宿學生"的第一步、第二步競賽活動。共有122名員工通過本樓層的考核,其中有10人通過對班樓層考核。能夠準確識別學生達15330人?,F公寓管理中心正在進行識別住宿學生的第三步活動。
5、公寓中心在元旦期間進行以"年年新氣象,歡樂大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設計大賽,為學生迎新創(chuàng)造一個快樂環(huán)境,增進員工與學生的交流與互動。其中,松北九公寓獲冠軍獎,松北十公寓獲亞軍獎,江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎,松北七公寓獲最佳趣味獎。
培養(yǎng)專業(yè)技術人才,創(chuàng)新節(jié)能維修,是我們公寓維修隊伍發(fā)展的必然趨勢。公寓中心在暑期對維修人員進行焊接技能及墻體刮白技能培訓,做到每位維修人員掌握多種技能本領,能夠進行公寓內尖端維修,做到公寓內小問題自己解決,大問題中心群力解決,技能的培訓既實現快捷服務又節(jié)約成本。
公寓中心對公寓內設施維修,實行維修項目計票制管理。此項管理制度的實施不僅保證公寓內高效、快捷維修服務,也保證設施設備維修的質量,材料來去也一目了然,也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新,重復使用材料意識。在票據中維修人員的勞動強度,節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見,同時也作為考核員工的一項標準。
清新整潔幽雅的環(huán)境,使人心情舒暢催人奮進。為同學們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務工作的一個目標,我們在硬件設施配備過硬的前提下,保潔制度也一爐出臺,在《服務員工作流程》中體現淋漓盡致,我們的員工在不同的時間,不同的區(qū)域做不同的保潔工作,確保每一公共場所潔凈無塵,窗明幾凈,真正創(chuàng)造"環(huán)境一流,服務一流"家一樣的公寓,做到學生滿意,家長放心。
為了加強對國有資產的管理,公寓管理中心成立了檢查小組,對學校各公寓、庫房內的各種固定資產進行了認真的盤點,建立統(tǒng)計薄,層層落實責任制,保證固定資產帳物相符。
在社會主義市場經濟改革推動下,高校公寓管理也努力要求"上層次,上檔次",公寓中心適應發(fā)展而需要,于20___年11月20日在社會中吸收優(yōu)秀人才5名,為員工隊伍的發(fā)展注入新鮮的血液,也推動員工隊伍綜合素質水平提高。
隨著公寓中心的發(fā)展壯大,外聘員工數量的增加,中心健全組織機構,實行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部,建立員工檔案存儲;設立兩校區(qū)庫房物品管理,專人專項分工管理,既做到權責明確,又保證物品及時發(fā)放;實行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理,既節(jié)約人力又降低成本;公寓設立24小時領班管理制,極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。
在公寓民主管理建設中,使各院系、舍委會學生更多的參與公寓管理,在內務檢查、學生紀律、公寓板報宣傳等方面都起到積極作用。
月后勤工作總結篇十七
回顧一年來的工作,后勤部在公司的正確領導和大力支持下,在本部門干部、職工的共同努力,團結拼博,緊緊圍繞公司經營管理工作,加大各項工作力度,以服務要效益,以服務促發(fā)展,以深化“三個服務”(即熱心服務基層、虛心服務機關、真心服務領導)為出發(fā)點,堅持"后勤保障,物盡其用,杜絕浪費"為原則,為公司生產經營管理,提供強有力保障,成績顯著。主要表現在以下幾個方面。
1、強化服務素質,提高服務效能。
后勤工作與公司經營管理工作緊密關聯,事事相關,物物相聯,一事搞不好會影響下步工作,一物缺少就會影響下步生產,我們認識到后勤服務工作無小事,施行“三一”(每月一次部門會議,學習黨的路線、方針、政策,學習上級的指示精神和工作部署,每旬一次工作匯報,了解各自工作進展情況,每周一次碰頭會,群策群力解決工作碰到的熱點、難點問題。做到“三力”(公司經營營理全身給力,服務基層盡心盡力,部內工作形成合力),根據后勤部門的職能,在于服務機關、服務基層的要求,首先做好后勤服務與保障工作:
1、與機關、基層工作緊密配合,協(xié)調一致,主動做好相關部門的設備添置、維修及各種物資供應工作,為機關工作、基層創(chuàng)收提供優(yōu)質服務。
2、對公司房產、設施及辦公用品、用具進行日常的維護修理,,保證各類設施的正常使用、延長其使用周期及效果。
3、后勤服務部積極配合好公司各項會務、培訓活動、節(jié)日慰問品及勞保物品的發(fā)放工作,特別是上級部門安排在本市的各項會務。做好場地安排、茶水供應、會場布置等工作,使各項活動順利開展。
4、我部負責的行政車輛主要:保障公司領導的`日常用車及協(xié)調機關各部門的工作用車。一年來,在相關人員的精心護理下車輛運轉正常,沒有發(fā)生任何事故,順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得:一是定期加強對司機進行安全教育,增強安全意識,克服安全管理任何麻痹思想現象。二是司機認真遵守安全駕馭制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護。發(fā)現問題及時解決,做到車輛不帶病上路,確保安全行車。
5、強化安全意識,加大對辦公場所、生產場地的水電安全管理力度,及時處理供電隱患和漏水現象,印制下班不忘三件事(不忘滅煙頭、斷電源、鎖門窗)50張供各個部門粘貼,發(fā)放30張消防器材檢查記錄單供各單位使用,,杜絕長流水、長明燈、亂丟煙頭等現象,不斷提高員工安全理念。
6、加強食堂管理,落實食堂衛(wèi)生安全措施,確保食品質量,打造職工放心食堂。
整理完善。建立材料卡帳、臺帳、電子帳冊,使倉庫賬目日臻完善清晰更好服務財務部門工作。
8,倉庫管理工作作為公司管理的一部分,我們每項工作都緊跟市公司經營管理步驟,以服務中管理、原則中靈活的工作方式,以增效節(jié)支,遏制大量庫存為目標,最大限度地節(jié)約企業(yè)成本,個別站點對個別生產用品用料的用途特點不清楚隨意請領用品用量,我們及時把握當月用料量不準,月中缺少材料,影響生產,對新開網點未及時預領用品用料,盡管預領增加我們不少工作量,我們還是打破常規(guī)預支使用,使生產順暢有效開展。
9,領導親切關懷,工作一絲不茍。公司主要領導多次親臨指導物質供應管理工作,給予我們很大的鼓舞和動力。由于后勤物質供應工作的獨特性,一方面為公司降低經營成本盡可能做到零庫存或少庫存,一方面為生產需要又必須及時有效地保障供應,我們對每一件物品的使用特點用途必須了解,對每月使用主要產品物質量,對各季主要生產用品使用情況都必須預知,并對各個單位的物資出庫單逐條核對避免錯領誤領,造成不必要的浪廢。
10、提高內部理財觀念,做好降本壓費工作。
作為公司的后勤服務部門,在實際工作中應切實做好這項工作,做到事事精打細算,處處勤儉節(jié)約。對勞動生產低耗用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標準之內。為了節(jié)約開支,我們在采購物品時,盡量貨比三家選用性價比高的物品。做好通信費結算清理工作,為公司減少費用支出。
13、我部在搞好公司后勤服務工作同時,積極配合公司搞好各個節(jié)日的“四掃”營銷工作,每次都超額完成任務,春節(jié)公司下達本部門份,我部完成超額完成任務%,“五一”下達盒,我部完成任務盒超額完成%,國慶下達盒,我部完成任務盒超過%,特別是國慶期間,聽說公司的禮品任務最后還差200多盒時,我部主任李綿連夜聯系多家公司銷售最后完成了任務,取得良好的成績。
第一、后勤管理作為公司經營管理工作的一部分,必須放在公司整個管理步驟里,從服務生產經營中加強后勤服務管理,這樣才能相得益彰,事半功倍。
第二、搞好后勤服務管理工作必須有嚴格的職業(yè)操守和良好的職業(yè)素質,既要保證生產經營的物資供應及必需,又要使每一物資資料產生效益的最大化。
第三、搞好后勤服務管理工作必須有一套嚴密地工作流程、完備的制度,使后勤服務管理持續(xù)健康地運行。
(三)20xx年的后勤服務管理工作雖然取得一定成績,但也暴露出我們工作中仍存在一些問題和漏洞:
第一、由于后勤工作具有分散臨時不確定性,工作量多有不可預知性,溝通協(xié)作有效性,活動性質適度性,給工作增添不少難度,有時對工作安排不夠細致周到,導致工作出現紕漏現象。
第二、在實際工作中,對于領料程序工作還不夠認真細致,盤庫時往往有時出現個別盈虧現象。
第三、在工作中,我們仍然發(fā)現對于公司的物質系統(tǒng)管理還不夠科學,對降耗節(jié)約還有許多工作要作。
第四、日常管理制度形成后,檢查監(jiān)督的力度不夠。由于點多面廣,深入基層檢查的力度不夠還有待進一步增強。
(四)回顧20xx年的倉庫管理工作是肯定的,存在的問題也是不可忽視的。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是如何確保市公司年度財務預算的最小化與生產經營的物資消耗所產生的效益最大化,掌握這一運作點還要付出很大努力。所以,我們務必戒驕戒躁扎實工作的心態(tài)保持下去,.堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作,使后勤服務管理工作再上新臺階,為市公司開創(chuàng)經營工作新局面做出一點貢獻。
1、繼續(xù)深化“服務工作”的執(zhí)行。加強服務、管理,再服務、再管理的觀念,圍繞人性化服務提升理念,以高境界定位、高標準要求,在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務管理理念。在干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質服務、保障有力”的理念,實現準確調動、迅速行動,有事必接、接事必應的快速反應體系,加強崗位人員的素質,提升隊伍的整體才智,做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每工作中。
3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學習崗位職責,注重服務與精細化管理知識相結合,不斷提高員工服務意識。
4、加強節(jié)能工作。認真貫徹節(jié)能工作的文件精神,加強節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等具體措施,認真組織實施,形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強監(jiān)督檢查,落實工作到位。我們將克服重重困難,作好服務的同時,把工作落實到位。