通過總結(jié),我們可以對(duì)過去的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行全面回顧。在寫總結(jié)時(shí),要注重?cái)?shù)據(jù)和事實(shí)的支持,使總結(jié)更有說服力和可信度??偨Y(jié)范文可以作為寫作的參考和啟發(fā),幫助我們提升寫作水平。
員工工作總結(jié)完整版篇一
半年工作就這么過去,不僅僅是過去的時(shí)間,過去的還是半年來的一段珍貴的經(jīng)歷,__工廠是比較完善的一個(gè)工廠,在這里待了半年的我,感覺還是有一定提升,還有這段經(jīng)歷讓我在接下來的生活中更加的自信,今年年初來到的__工廠,感覺對(duì)這里的一切都不是很適應(yīng),但是在自己的堅(jiān)持下,適應(yīng)了過來,半年的工作過去,也該對(duì)工作有一個(gè)交待。
一、工作情況。
工廠是比較嚴(yán)格的地方,半年來班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我一直很努力,吃的苦才能把工作干的好,這是我們班長(zhǎng)說的一句話,我來到車間上上班的第第一天我就做好了這個(gè)準(zhǔn)備,這半年的工作正是驗(yàn)證了這一點(diǎn),不僅僅是我工作一個(gè)提升也是我對(duì)自己未來的一個(gè)規(guī)劃。
初始在崗位上變動(dòng)我是比較大的,因?yàn)檫@里的人流量比較大,每個(gè)人在自己的崗位上不是長(zhǎng)期的干,在一個(gè)新員工進(jìn)來的也比較多,這樣以來就要熟悉每一個(gè)崗位,開始的時(shí)候我是不滿的,因?yàn)閸徫蛔儎?dòng)的問題,我覺得自己好不容易熟悉的自己的崗位,就要去換還是不能夠適應(yīng)下下來,但是慢慢的覺得自己就是要來挑戰(zhàn)自己的,不應(yīng)該為這樣的問題感到不滿,接下來還有更多的事情要去做。
這半年的工作,我一直都是盡心盡力,不把自己的工作看做是一個(gè)過程,其實(shí)往往結(jié)果很重要,在工作的時(shí)候我保持自己始終的認(rèn)真,認(rèn)真的去做好工作,認(rèn)真發(fā)生工作失誤的概率就小了,在工作崗位上我很負(fù)責(zé),班長(zhǎng)交待的工作我認(rèn)真的去完成,不會(huì)拖拖拉拉,拖拖拉拉的是最恥辱的,耽誤一分鐘,記憶少做了幾個(gè)產(chǎn)品這是在浪費(fèi)時(shí)間,讓公司在損失不是一名員工該有的素養(yǎng),我也不會(huì)因?yàn)樽约旱牟粷M,自己的狀態(tài),或者自己的情緒,影響到工作。
二、工作完成的情況。
半年一百多個(gè)日夜的奮斗,我們車間的員工,完成的上面的交待的產(chǎn)量,特別是我們班,每天組長(zhǎng)交待的產(chǎn)量是五千,班長(zhǎng)讓我們做五千五,開始有點(diǎn)做不過,后來慢慢就把這個(gè)產(chǎn)量看做標(biāo)準(zhǔn)了,半年的時(shí)間每天都是保持著五千五以上的產(chǎn)量,這半年的工作是一個(gè)重要的過程,我們車間超額的完成了半年的量,應(yīng)為大家是團(tuán)結(jié)一心的,因?yàn)榇蠹沂潜局?fù)責(zé)的心態(tài)的,我們這樣的一個(gè)集體做到了這么一個(gè)產(chǎn)量,一致的受到了表?yè)P(yáng)。
三、自身的不足。
我覺得自己的缺點(diǎn)是在流水線上工作效率太慢,每次在新到一個(gè)崗位的時(shí)候,不能夠快速的適應(yīng),最后還是自己慢慢的跟上速度,我一定會(huì)加強(qiáng)自己的。
員工工作總結(jié)完整版篇二
認(rèn)真寫工作總結(jié)是一件非常重要的事情,最主要的是對(duì)自己階段性工作的梳理和對(duì)未來的計(jì)劃,是審視自身的必要因素。下面小編為大家?guī)韺W(xué)校輔導(dǎo)員工作總結(jié),希望大家喜歡!
隨著我們國(guó)家日新月異的變化,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求越來越高,它不僅要求大學(xué)生具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),而且要求大學(xué)生具有良好的身體和心理素質(zhì)、較強(qiáng)的實(shí)踐和動(dòng)手能力,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)勞動(dòng)、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)發(fā)展。同時(shí)也決定了我們這些從事大學(xué)生思想政治工作、日常管理工作和學(xué)生素質(zhì)教育與培養(yǎng)工作的輔導(dǎo)員與時(shí)俱進(jìn)、不斷調(diào)整工作思路的緊迫性。剛參加工作時(shí),以為輔導(dǎo)員只是解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活當(dāng)中的問題。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)后才知道,做好學(xué)生的思想政治工作才是輔導(dǎo)員工作的應(yīng)有之意。面對(duì)不斷變化的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的創(chuàng)新,才能夠做好。下面我就這兩年來的工作從以下幾方面闡述一下我的心得體會(huì)。
一、班級(jí)建設(shè)。
本學(xué)期一開學(xué)我們就給班級(jí)工作定下了工作重心,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,掀起勤奮刻苦的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,營(yíng)造全面發(fā)展的學(xué)習(xí)氛圍.
組織了一支有能力,有號(hào)召力,團(tuán)結(jié)向上的班委會(huì),充分發(fā)揮學(xué)生的力量。培養(yǎng)他們自我管理的能力。班委會(huì)及各科課代表能與各位任課老師積極配合,抓好日常的考勤和良好的課堂紀(jì)律,為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。管理好班級(jí)的日常工作。
利用多種機(jī)會(huì)與班里的每位同學(xué)進(jìn)行溝通,談心,根據(jù)各自不同的特點(diǎn),幫助他樹立正確的人生目標(biāo)和奮斗目標(biāo)。針對(duì)班級(jí)中學(xué)習(xí)拔尖,但家庭貧困的學(xué)生,幫助他申請(qǐng)了勤工儉學(xué)的崗位,對(duì)于對(duì)專業(yè)沒有興趣的,打算換專業(yè)的學(xué)生,耐心疏導(dǎo),講明道理,幫助他認(rèn)識(shí)到認(rèn)真學(xué)習(xí)也可以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
二、堅(jiān)持以學(xué)生為本的思想政治教育。
1、政治理論學(xué)習(xí)。
首先,我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生開展每次的政治理論學(xué)習(xí),引導(dǎo)學(xué)生從理論上掌握正確的指導(dǎo)思想,
從實(shí)際行動(dòng)上,結(jié)合理論知識(shí),正確地全面地看待問題、分析問題、解決問題。把枯燥的理論知識(shí)與實(shí)際生活中的問題結(jié)合起來,幫他們分析,使他們了解到自己身邊的小事也能與自己所學(xué)的理論知識(shí)掛鉤,從而使他們發(fā)現(xiàn)政治理論學(xué)習(xí)的必要性。
2.關(guān)注貧困生。
貧困生是我們學(xué)生中一個(gè)較大的群體,我?guī)Я?個(gè)班,共320人,其中有近20的不同程度的貧困生。所以關(guān)注貧困生也是我們工作中的重心。在關(guān)心貧困學(xué)生的同時(shí),幫助他們樹立自信自強(qiáng)的觀念更為重要。
三、工作中的不足。
1、理論知識(shí)素養(yǎng)還有待提高。
雖然本人積極學(xué)習(xí),并請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。但學(xué)無止境,理論水平還要提高,確定研究方向,研究能力還處于較低層次,倍感自身知識(shí)積累的有限,需要自己繼續(xù)嚴(yán)格要求,并進(jìn)行持之以恒的學(xué)習(xí)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力有待進(jìn)一步提高。
工作中,對(duì)一些剛接手的工作還完成的不到位,只能一步一步地摸索前進(jìn)。在日常工作上,還有很多缺陷。還有待于更進(jìn)一步的改進(jìn)。
以上是我對(duì)全年的工作進(jìn)行的總結(jié),在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,進(jìn)行踏實(shí)細(xì)致的工作,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持學(xué)習(xí)與進(jìn)步,進(jìn)一步提高、鍛煉、完善自己,從而更好的勝任工作。一個(gè)班集體只有齊心才能有好的結(jié)果,這是我在學(xué)生面前反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)。感謝學(xué)院和系部對(duì)我工作的支持和幫助,我將倍加努力,取得更好成績(jī)。
時(shí)光荏苒,歲月如梭,短暫的一年時(shí)光就將結(jié)束了?;厥缀退麄円黄鹱哌^的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中百感交集:緊張、激動(dòng)、辛酸、淚水、喜悅,還有感激和欣慰,感謝學(xué)院能給我這樣的一次機(jī)會(huì)和他們相聚,欣慰的是這一班學(xué)生的善解人意。雖然真正與他們相處的時(shí)間有限,但這一階段我是受益匪淺,現(xiàn)將這一學(xué)年的工作做一小結(jié)。
1、思想道德建設(shè)。
好奇與迷茫是新生初入大學(xué)表現(xiàn)出來最主要的特征,如何既滿足新生的好奇心而又讓這段迷茫期盡快度過,是輔導(dǎo)員必須思考和解決的問題。為了能使新生能夠從高中時(shí)期順利過渡到大學(xué)并適應(yīng)生活,我覺得首先必須從思想觀念上著手。理想猶如行船的燈塔,不斷指引著船只航行,人也一樣,必須有理想。理想是支撐整個(gè)人生的動(dòng)力。新生進(jìn)入大學(xué)以后,我結(jié)合自身情況和專業(yè)特點(diǎn),比較全面的向新生介紹了大學(xué)的生活、學(xué)習(xí)、工作等內(nèi)容,幫助和指導(dǎo)大家制定了大學(xué)四年規(guī)劃,從理想信念、學(xué)習(xí)觀念、生活態(tài)度等方面與大家進(jìn)行了交流,利用團(tuán)校、黨校學(xué)習(xí)來幫助新生提高思想覺悟,通過志愿者服務(wù)和公益活動(dòng)來提高大家的責(zé)任、奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)等意識(shí)。
2、班團(tuán)建設(shè)。
優(yōu)秀的服務(wù)者創(chuàng)造優(yōu)秀的集體,優(yōu)秀的集體造就杰出的服務(wù)者。一個(gè)班級(jí)的領(lǐng)軍人物事關(guān)班級(jí)全局,選出優(yōu)秀的班委會(huì)可以起到事半功倍的效果,也為班級(jí)的發(fā)展打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。根據(jù)新生材料和入學(xué)后的表現(xiàn),我首先推選出了代理班委會(huì),然后在軍訓(xùn)結(jié)束后,和同學(xué)們一道投票產(chǎn)生了正式的班委會(huì)。在工作中,我把班干部隊(duì)伍建設(shè)作為班團(tuán)建設(shè)的突破口,加強(qiáng)對(duì)班長(zhǎng)、團(tuán)支書、學(xué)習(xí)委員的培訓(xùn)指導(dǎo),定期與他們進(jìn)行交流,及時(shí)了解班級(jí)情況并予以解決,通過一系列的班團(tuán)活動(dòng)來帶動(dòng)班級(jí)的整體發(fā)展,始終向大家灌輸一種“相親相愛一家人”的文化,使他們的感情像兄弟姐妹一樣。加強(qiáng)班級(jí)凝聚力和向心力,寢室文化不容忽視,以寢室為單元開展班級(jí)建設(shè)是每一個(gè)學(xué)生干部必須思考的問題。寢室是大學(xué)生的主要生活場(chǎng)所之一,從生活的角度去開展班級(jí)建設(shè),既營(yíng)造了一種輕松愉快的環(huán)境,又可以收到很好的效果,何樂而不為呢?寢室文化建設(shè)可以采取小黑板的形式,內(nèi)容可以有各方面的消息,如時(shí)政消息、勵(lì)志方面、寢室規(guī)則、祝福等。
3、學(xué)風(fēng)建設(shè)。
學(xué)生的天職是學(xué)習(xí),班級(jí)需要營(yíng)造一種好學(xué)向上的學(xué)習(xí)氛圍。為了幫助新生了解大學(xué)的學(xué)習(xí)情況,信息系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)舉辦了“新老生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”,我也根據(jù)自身學(xué)習(xí)情況和專業(yè)特點(diǎn)制作了ppt、寫了相關(guān)的文章發(fā)表在qq空間里面、召開了關(guān)于學(xué)習(xí)的主題班會(huì),分別向他們介紹了大學(xué)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、通信工程專業(yè)介紹、考研與就業(yè)等。在一年的工作中,先后組織了四六級(jí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、《高等數(shù)學(xué)》和《線性代數(shù)》模擬考試、家鄉(xiāng)所在地教育發(fā)展情況社會(huì)調(diào)查、個(gè)人資料ppt制作、未來手機(jī)創(chuàng)意搜集、專業(yè)學(xué)習(xí)調(diào)查、讀書交流會(huì)、英語角活動(dòng)等。鼓勵(lì)他們把想法付諸于實(shí)踐,把自身的興趣愛好投入到學(xué)習(xí)中去,堅(jiān)持樂學(xué)原則,發(fā)揮自身長(zhǎng)處。積極培養(yǎng)他們的動(dòng)手能力和好學(xué)的學(xué)習(xí)觀念。
4、生活方面。
輔導(dǎo)員必須真心實(shí)意的去關(guān)心每一名新生,這是黃書記在新生輔導(dǎo)員一次工作會(huì)議上談到的。如何幫助新生快速適應(yīng)大學(xué)生活?首先我介紹了我院部分學(xué)生大學(xué)的學(xué)習(xí)生活情況,為大家提供一個(gè)參考借鑒的模板;再是通過單獨(dú)與每一位學(xué)生談心了解他們的家庭經(jīng)濟(jì)狀況和在校生活狀況,為他們提供力所能及的幫助;還通過定期走寢等方式時(shí)刻關(guān)注他們的學(xué)習(xí)生活情況,以朋友的身份與他們進(jìn)行交流溝通,及時(shí)消除他們的心理障礙和疑難困惑。
時(shí)間飛逝,一轉(zhuǎn)眼,作為輔導(dǎo)員也有一個(gè)學(xué)期了,在這個(gè)學(xué)期了,讓我學(xué)到了很多,這中間包含著酸甜苦辣,酸的是有時(shí)自己的一份好意被他們誤解,甜的是對(duì)我的信任,苦的是新生工作的繁忙以及自己專業(yè)課程的繁重,辣的是一遍遍苦口婆心的要他們注意的事情,但是他們還是會(huì)犯相同的錯(cuò)誤,當(dāng)然這中間更多的是甜,真的是甜在心里。
從迎接新生入校開始,一個(gè)學(xué)期以來的工作大致分為以下幾個(gè)方面:
一、迎新工作。
在新生剛步入大學(xué)校園時(shí),大學(xué)生活對(duì)他們來說還是一片新奇和一片迷茫:或許有滿腔的抱負(fù),等著在大學(xué)里施展;或許,對(duì)未來未知的生活感到一籌莫展。我認(rèn)為輔導(dǎo)員的職責(zé)就是在他們彷徨無助的時(shí)候,憑借我們積累的生活、學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn),幫助他們解決心理上的困惑,解決生活上的困難,解決學(xué)習(xí)的疑團(tuán),引導(dǎo)他們順利地完成由高中生活向大學(xué)生活的轉(zhuǎn)型和過渡。
在迎新的幾天里,大方熱情地接待每一位新生和家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)感覺把孩子放在這里學(xué)習(xí)安心,讓新生剛?cè)胄>透杏X到家的溫暖,讓他們?cè)敢庠谶@個(gè)大集體里安心地度過大學(xué)四年;深入宿舍,和他們進(jìn)行溝通,消除他們剛剛離開家的煩躁和不安。
二、軍訓(xùn)期間。
軍訓(xùn)期間,積極配合學(xué)校軍訓(xùn)工作的開展,并以軍訓(xùn)為契機(jī),進(jìn)行集體榮譽(yù)和組織紀(jì)律的思想教育,讓他們明確自己在學(xué)校和班級(jí)的建設(shè)中的責(zé)任,教育他們?cè)谖磥硭哪昀餅閷W(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)和其他方面的建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。他們大部分都是獨(dú)生子女,不用為生活操心,且一直備受父母、老師的關(guān)注和寵愛,沒有經(jīng)歷過多少挫折。針對(duì)這種情況,希望他們要把軍訓(xùn)看成是人生中一筆不可多得的財(cái)富,并從這筆寶貴的財(cái)富中不斷地學(xué)習(xí),逐步的自強(qiáng)和自立起來,在未來的四年大學(xué)生涯中鍛煉自己的獨(dú)立自主的能力,為將來步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、班委的成立。
優(yōu)秀的服務(wù)者創(chuàng)造優(yōu)秀的集體,優(yōu)秀的集體造就杰出的服務(wù)者。一個(gè)班級(jí)的領(lǐng)軍人物事關(guān)班級(jí)全局,選出優(yōu)秀的班委會(huì)可以起到事半功倍的效果,也為班級(jí)的發(fā)展打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。根據(jù)新生材料和入學(xué)后的.表現(xiàn),根據(jù)自我推薦,同學(xué)們投票的方式,產(chǎn)生了正式的班委會(huì)。在工作中,也許是議案的自己是班長(zhǎng),所以我把班干部隊(duì)伍建設(shè)作為班團(tuán)建設(shè)的突破口,加強(qiáng)對(duì)班長(zhǎng)、團(tuán)支書、學(xué)習(xí)委員、生活委員等干部的培訓(xùn)指導(dǎo),經(jīng)常與他們進(jìn)行交流,分享心得與體會(huì),及時(shí)了解班級(jí)情況,通過一系列的班團(tuán)活動(dòng)來帶動(dòng)班級(jí)的整體發(fā)展,始終堅(jiān)持著大家都是“相親相愛一家人”的觀點(diǎn),和他們一起做團(tuán)訓(xùn),讓他們明白班級(jí)榮譽(yù)以及集體責(zé)任感的重要性,使他們的感情像兄弟姐妹一樣,加強(qiáng)班級(jí)凝聚力和向心力。
四、班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
學(xué)生的天職是學(xué)習(xí),班級(jí)需要營(yíng)造一種好學(xué)向上的學(xué)習(xí)氛圍。為了幫助新生了解大學(xué)的學(xué)習(xí)情況,我院舉辦了“新老生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”,召開了關(guān)于學(xué)習(xí)的主題班會(huì),分別向他們介紹了大學(xué)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、計(jì)算機(jī)專業(yè)介紹、考研與就業(yè)等。鼓勵(lì)他們把想法付諸于實(shí)踐,把自身的興趣愛好投入到學(xué)習(xí)中去,堅(jiān)持樂學(xué)原則,發(fā)揮自身長(zhǎng)處。積極培養(yǎng)他們的動(dòng)手能力和好學(xué)的學(xué)習(xí)觀念。
五、助學(xué)金工作。
助學(xué)金工作的進(jìn)行,我是有參與作為見證人的方式出席的,由班長(zhǎng)主持,首先是同學(xué)們寫困難申請(qǐng),然后根據(jù)輔導(dǎo)員手中的一些資料,以及申請(qǐng)人平時(shí)的生活表現(xiàn)方式,從班級(jí)未寫申請(qǐng)的同學(xué)中選取出11位同學(xué)(每個(gè)宿舍都有代表),每位同學(xué)都說出自己對(duì)申請(qǐng)人的看法,以及學(xué)校學(xué)生手冊(cè)上對(duì)于助學(xué)金的規(guī)定及資格,采取投票的方式進(jìn)行,輔導(dǎo)員作為見證人,不參與投票。選出8位真正家庭困難,并且熱愛學(xué)習(xí),勤儉節(jié)約的同學(xué)。
這學(xué)期的輔導(dǎo)員生活,讓我真的印象深刻,從接新生的那一刻一直到這學(xué)期的結(jié)束,我也彷徨過,傷感過,高興過,痛苦過,但當(dāng)我看到他們的成長(zhǎng)以及更多的了解了專業(yè)知識(shí)的時(shí)候,我感覺所有的苦都是值得的,盡管有時(shí)自己累的不想起來,但是我覺得這是我的一份責(zé)任,既然我現(xiàn)在已經(jīng)是他們的輔導(dǎo)員了,那就要堅(jiān)持下去,要對(duì)他們負(fù)責(zé),要對(duì)得起輔導(dǎo)員這三個(gè)字,對(duì)得起他們對(duì)我的絕對(duì)信任和喜歡,也許我是作為他們的專業(yè)輔導(dǎo)員的方式開展我的工作的,我一直負(fù)責(zé)的是針對(duì)專業(yè)知識(shí)的工作,把自己學(xué)習(xí)的方法以及一些對(duì)專業(yè)的見解全部與大家分享,同時(shí)我又是心理輔導(dǎo)員,所以我時(shí)刻關(guān)注著大家的心理狀況,經(jīng)常去宿舍和他們交流。總的來說,能與他們相處,我很幸運(yùn),也很自豪。
在一學(xué)期工作中肯定成績(jī)的同時(shí),也還存有不少問題。既然問題存在了,就要得到有效改正。力求做到以下幾點(diǎn),力求在工作中有所突破。
一、不斷地學(xué)習(xí)與思考,提高自身綜合素質(zhì)。
二、改進(jìn)自己的工作。
三、加強(qiáng)班級(jí)建設(shè)。
四、加強(qiáng)班級(jí)學(xué)分建設(shè)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師大家好!
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼3個(gè)月的實(shí)習(xí)期就要過去了,回顧三個(gè)月來的輔導(dǎo)員生活,衷心的感謝化工系給了我這次帶大一新生的機(jī)會(huì),使我有了這么多活潑可愛的學(xué)生,使我痛并快樂著;同時(shí),也衷心的感謝化工系的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師對(duì)我的工作的幫助與支持,使我有了堅(jiān)強(qiáng)的后盾和前進(jìn)的動(dòng)力,使我感受到了家的溫暖。
下面,我將對(duì)我三個(gè)月以來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師加以匯報(bào):
一、新生入學(xué)教育。
在迎新的日子里,我熱情地接待每一位新生和家長(zhǎng);深入宿舍,和學(xué)生交流、溝通;積極配合軍訓(xùn)工作的開展,并以軍訓(xùn)為契機(jī),對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體榮譽(yù)和組織紀(jì)律的教育;配合院系做好專業(yè)教育、安全教育、校規(guī)校紀(jì)和班規(guī)班紀(jì)教育,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的日常管理。
二、班級(jí)骨架構(gòu)建。
我根據(jù)新生材料和學(xué)生軍訓(xùn)中的表現(xiàn),在軍訓(xùn)結(jié)束后,結(jié)合學(xué)生的民主投票和與學(xué)生的談話談心,推選出了九個(gè)班的班委成員。在工作中,我加強(qiáng)對(duì)所有班委的培訓(xùn)指導(dǎo),每周定期與他們開會(huì)、交流,及時(shí)了解班級(jí)情況。通過一系列班團(tuán)活動(dòng)增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力和向心力,向大家灌輸一種相親相愛一家人的思想。
三、班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
針對(duì)我校生源單招生、文科生增加的現(xiàn)狀,我們?cè)诿堪喽汲闪⒘藢W(xué)習(xí)小組,開展學(xué)習(xí)結(jié)對(duì)子活動(dòng),讓每一位學(xué)生身邊都有老師,營(yíng)造了勤奮、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新的良好風(fēng)氣。
四、注重女生工作。
我?guī)У?個(gè)班男女生比例大致為2:3,女生較多。而由于女生情感型、情緒化、含蓄式的邏輯思維、心理特征和表達(dá)方式,容易造成女生間的隔閡。為此,我經(jīng)常深入女生宿舍和同學(xué)談心,在志艷書記的幫助下,較好的解決了515宿舍的問題,維護(hù)了宿舍團(tuán)結(jié),增進(jìn)了同學(xué)間的友誼,同時(shí)也調(diào)動(dòng)了女生在班級(jí)建設(shè)中的積極性。
五、思想教育工作。
針對(duì)高職院校學(xué)生懶散、自由、自我約束能力和自我管理能力較差的特點(diǎn),我開展了慎獨(dú)自律,成人成才的主題班會(huì),幫助學(xué)生了解大學(xué)學(xué)習(xí)、生活的特點(diǎn),制定大學(xué)三年的學(xué)習(xí)、生活規(guī)劃。
六、心理健康教育。
每周與心理委的例會(huì),都是我了解學(xué)生心理健康狀況的好時(shí)機(jī),在一次次的溝通交流、調(diào)查了解中,我們對(duì)單親家庭、獨(dú)生子女、內(nèi)向?qū)W生和心理不健全的學(xué)生都有了一定的了解與接觸,可以說,從心理委到班委再到我,所有人都在為他們營(yíng)造一個(gè)充滿愛的家。
在收獲的同時(shí),我也看到了自身的不足,那就是:工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺、工作細(xì)致度的欠缺、工作方法的不得當(dāng)。在以后的工作中,我除了改正以上幾點(diǎn)外,還力求做到以下幾點(diǎn):
一、不斷地學(xué)習(xí)與思考,提高自身綜合素質(zhì),多向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、老師虛心學(xué)習(xí),不恥下問;事后,及時(shí)總結(jié)、反思。
二、將工作做精、做細(xì),學(xué)生工作是人的工作,只有做精、做細(xì),才能真正的育人成才。
三、力求創(chuàng)新。
更新觀念,在工作中力求創(chuàng)新,并鼓勵(lì)班委在開展班級(jí)工作中要多注意提高活動(dòng)的特色,多注意培養(yǎng)學(xué)生參與活動(dòng)的興趣。
對(duì)我來說,輔導(dǎo)員工作是富于挑戰(zhàn)、充滿快樂的,我將會(huì)以更加飽滿的工作熱情、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來開展今后的工作,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師批評(píng)、指正!
“我聽聞最美的故事,是公主死去了,屠龍的少年還在燃燒?!?BR> 輔導(dǎo)員的初衷。
如果說用一句話總結(jié)大學(xué)是什么,我想大學(xué)就是一場(chǎng)成為你自己的冒險(xiǎn)。
作為一名新生輔導(dǎo)員,如何看待評(píng)價(jià)班里的每一位同學(xué),是個(gè)很復(fù)雜又很簡(jiǎn)單的問題。你的成績(jī)不錯(cuò),嗯很好,成績(jī)不盡如人意,嗯沒啥大問題,你的性格內(nèi)向,沒事找到自己的優(yōu)勢(shì)就好,你的運(yùn)氣太差,嗯都是成長(zhǎng)。作為一個(gè)體驗(yàn)過大學(xué)全過程的先行者,看到了那么多生活的可能性,不會(huì)那么焦慮,不會(huì)糾結(jié)于曾經(jīng)看重的點(diǎn)滴。
四年時(shí)光,我對(duì)大家的希望,能找到心愛的公主,有想屠的龍,甚至即便公主死去了,你們?nèi)匀皇悄俏贿€在燃燒的少年。
和大家的點(diǎn)滴。
帶著希望,雖然還不清晰如何帶你們找到公主,但也就這樣在去年的這個(gè)時(shí)候相遇了。班群里的爆照,你們都羞澀地扭扭捏捏;第一次班會(huì)的自我介紹,記得還用當(dāng)時(shí)熱門的王者榮耀來介紹給打擊介紹我自己,你們一個(gè)一個(gè)上去讓我看到了當(dāng)年的自己;第一次班級(jí)籃球賽,打籃球的男生人不夠拉上我,假裝本科新生上場(chǎng),被你們調(diào)侃長(zhǎng)得太年輕就是本科新生;第一次和你們深度輔導(dǎo),還手忙腳亂地不知道聊些啥,不知道你們的煩惱和我們的煩惱是不是像年齡那樣有著代溝。
后來,你們不再需要“照騙”,都開始學(xué)會(huì)穿衣,大方地把自己展示出來;你們的生活開始越來越多樣,和我們當(dāng)年相比是那么的不一樣;我還是顯得年紀(jì)那么小,而你們?cè)絹碓健按笕四印?,衍生出?guó)民表率的光環(huán);第二次第三次和你們深度輔導(dǎo),你們不斷拋出問題,帶著我進(jìn)入你們的生活……一年時(shí)光,陪伴你們的時(shí)間不多,點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻讓人充滿回憶。
未完成的心愿。
偶爾會(huì)聽到身邊好友的調(diào)侃,“你這輔導(dǎo)員當(dāng)?shù)囊蔡嗍铝?,學(xué)校要給你付雙倍工資”。確實(shí)在自己本科的時(shí)候,輔導(dǎo)員和班主任的存在就像是北京的建筑物,霧霾經(jīng)常在,看也看不清。隨著學(xué)校這幾年對(duì)輔導(dǎo)員工作的優(yōu)化與管理,雖然工資沒有趕上通貨膨脹,但也可以明顯的感受到我和其他輔導(dǎo)員對(duì)于大家的用心程度有了很大的提高。
因?yàn)檠芯可鷮?shí)習(xí)的緣故,一年下來,掐指一算竟然只有三個(gè)月的時(shí)間是和大家直線距離小于一個(gè)人大校園的。你們好幾次班級(jí)集體出游,最后都因?yàn)榉N種原因沒有趕上,在班群里給大家發(fā)發(fā)紅包給予補(bǔ)償,朋友圈里點(diǎn)點(diǎn)贊解個(gè)眼饞。也記得拿到大家第一學(xué)期的成績(jī)單,看到掛科的存在,心里有些驚訝,自覺對(duì)于數(shù)學(xué)等學(xué)科的強(qiáng)調(diào)還是不夠,讓大家的大學(xué)生活留下了些許遺憾與無奈。
總是會(huì)覺得自己過得不夠多,還有很多很多,可以幫到大家的地方。但朋友也提醒我說,每個(gè)人的生活都有自己的選擇,完美本身就不存在更強(qiáng)求不來。只是看到你們走了一些我當(dāng)年的彎路,卻總也覺得有一絲遺憾。
對(duì)未來的期待。
步入大二的你們,已經(jīng)不算是新生了,00后取代你們成為人大校園的小鮮肉,你們也變成了曾經(jīng)口里的“師兄師姐”。相信你們每個(gè)人進(jìn)入大學(xué)都有著自己的夢(mèng)想,或許發(fā)現(xiàn)與大學(xué)生活不切實(shí)際,或許發(fā)現(xiàn)目標(biāo)太遠(yuǎn)遙不可及,或許到現(xiàn)在也都還在尋找。
記得當(dāng)初的自己,對(duì)著這世界有著好多好多的設(shè)想,最后當(dāng)我畢業(yè),做輔導(dǎo)員,考慮的最多的還是保研、找工作、談戀愛。對(duì)于大家,可能我的期待,并不會(huì)說希望大家能完成什么被歷史記住的成就,如果能看到你們找到了自己理想的職業(yè)路徑,并且在努力的道路上能一直做一個(gè)靠譜而善良的人,當(dāng)然一份真摯的感情也是必不可少的,我會(huì)從打心底里祝福大家,你們?cè)谌舜笾辽賹?shí)現(xiàn)了內(nèi)在的自己。
輔導(dǎo)員的傳承。
不知道當(dāng)你們大四保研面對(duì)輔導(dǎo)員的選拔時(shí),會(huì)不會(huì)因?yàn)槲业墓ぷ?,覺得這個(gè)選擇是值得的。如果到了那時(shí)你們?cè)敢鉃榇烁冻鰰r(shí)間精力,做到很多超過我或者創(chuàng)新的輔導(dǎo),我會(huì)由衷的開心,感受到這份工作帶來的光與傳承。
這一年的時(shí)光,對(duì)我而言,收獲的不僅是一群年輕的伙伴,更是一種來自內(nèi)心的力量,支撐我更加幸福、樂觀地看待這個(gè)世界。
我希望開頭聽到的那個(gè)故事,是你們的。
20--—20--學(xué)年第一學(xué)期是我在輔導(dǎo)員崗位上緊張而又平凡的一學(xué)期,在過去的半年里發(fā)生了很多讓我懷念、讓我成長(zhǎng)的事情,而這些事情又都是與我的學(xué)生——我所日夜操心、關(guān)愛、服務(wù)的他們——息息相關(guān)的。和這些剛進(jìn)入大學(xué),懵懵懂懂的學(xué)生在一起不但收獲了歡笑、收獲了經(jīng)驗(yàn),更重要的是收獲了值得懷念的回憶。
在學(xué)院-院長(zhǎng)、學(xué)生處-處長(zhǎng)、--系-主任等學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷以及--系團(tuán)總支---老師的幫助下,使我的工作獲得了許多啟發(fā),受益匪淺,讓我在輔導(dǎo)員崗位上不斷成長(zhǎng)。扎實(shí)工作,努力創(chuàng)新的推動(dòng)力,不斷鞭策著我繼續(xù)前進(jìn)。現(xiàn)將這一學(xué)期學(xué)生管理工作總結(jié)如下:
一、班級(jí)情況。
--系-個(gè)專業(yè),共招收新生---人。其中--專業(yè)分為-個(gè)班,分別為--和--班;--分為-個(gè)班,分別是--和--班。
我所負(fù)責(zé)的學(xué)生宿舍分布在-號(hào)樓(男生,--人)、-號(hào)樓(女生,--人)。
二、抓內(nèi)務(wù)、創(chuàng)文明,強(qiáng)化班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
對(duì)學(xué)生的教育與管理常常體現(xiàn)在一言一行上,要使學(xué)生能在學(xué)習(xí)上有所成績(jī),必須要有嚴(yán)格的生活作息制度做保證,在這樣的指導(dǎo)思想下,我對(duì)全系學(xué)生統(tǒng)一要求,強(qiáng)化內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理,每周定期進(jìn)行學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)大掃除,并及時(shí)檢查督導(dǎo),使學(xué)生建立完善的衛(wèi)生值日制度,宿舍衛(wèi)生人人有責(zé),為學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)建了良好的生活環(huán)境。要求學(xué)生正課時(shí)間不做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事,不遲到,不早退,不曠課,狠抓班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。這些平凡的日常工作的堅(jiān)持,保證了各項(xiàng)學(xué)生工作的順利開展。
三、重宣傳、抓活動(dòng),不斷優(yōu)化班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
班風(fēng)學(xué)風(fēng)的創(chuàng)建與優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,在學(xué)?!叭【煤?,卓爾不群,學(xué)無止境,行至于善”的校訓(xùn)指導(dǎo)下,廣泛宣傳動(dòng)員,強(qiáng)抓教育活動(dòng)的開展,讓班風(fēng)學(xué)風(fēng)的重要性深入每個(gè)學(xué)生的心中:加強(qiáng)課前點(diǎn)名制度,杜絕遲到早退曠課現(xiàn)象的發(fā)生;加強(qiáng)檢查,正常上課時(shí)間不許滯留寢室,早晨八點(diǎn)之前必須離開寢室,養(yǎng)成不滯留宿舍到教室自習(xí)的好習(xí)慣;建立學(xué)生自查制度,不定期的對(duì)宿舍睡懶覺或做其他與學(xué)習(xí)無關(guān)事的學(xué)生進(jìn)行檢查和教育;強(qiáng)化輔導(dǎo)員聽課制度,不定期的對(duì)學(xué)生的上課情況進(jìn)行聽課督導(dǎo),建立與任課教師的聯(lián)系制度,溝通教與學(xué)之間存在的問題,及時(shí)從任課教師了解重點(diǎn)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)才能保證學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。一學(xué)期下來,通過組織開展班級(jí)凝聚力建設(shè)、學(xué)習(xí)重要性認(rèn)識(shí)等相關(guān)活動(dòng),更多的學(xué)生從貪玩,得過且過的學(xué)風(fēng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到了勤奮,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)風(fēng)狀態(tài),剛?cè)氪髮W(xué)的適應(yīng)和養(yǎng)成教育獲得了良好的效果。
四、保公平、保公開,做好獎(jiǎng)貸困補(bǔ)工作。
學(xué)生的獎(jiǎng)貸困補(bǔ)工作,涉及面廣,頭緒多,時(shí)間緊,任務(wù)重,意義重大,做好這些工作對(duì)于樹立先進(jìn),幫助貧困學(xué)生有著實(shí)實(shí)在在的作用。為了做好獎(jiǎng)貸困補(bǔ)工作,--系統(tǒng)一要求,在各班組織學(xué)習(xí)相應(yīng)內(nèi)容,使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)這些工作的內(nèi)容和程序。在公平、公正、公開的前提下,充分發(fā)揮民主,組成國(guó)家助學(xué)金評(píng)議小組,對(duì)所有參加助學(xué)金評(píng)定的學(xué)生進(jìn)行各模塊量化打分,在照顧困難,統(tǒng)籌考慮各方面因素下,真正做到真金用在困難學(xué)生身上,不讓一分錢浪費(fèi),同時(shí)做好教育工作,使學(xué)生會(huì)用錢,用好錢,樹立節(jié)約意識(shí),不比吃穿比成績(jī),這些工作的開展得到了學(xué)生的好評(píng)。整個(gè)過程中,讓學(xué)生對(duì)助學(xué)金評(píng)定工作進(jìn)行監(jiān)督,樹立民主意識(shí),使助學(xué)金評(píng)定及發(fā)放工作得以順利出色完成。
五、勤溝通、樂溝通,配合家長(zhǎng)共保學(xué)生心理健康。
學(xué)生的教育管理工作不能僅僅靠輔導(dǎo)員的管理教育,家長(zhǎng)應(yīng)有知情權(quán),我們要把學(xué)生在校發(fā)生的重大事情及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系、溝通。同時(shí)每周與個(gè)別學(xué)生談心,使學(xué)生正確面對(duì)生活中的困難與挫折,積極健康的面對(duì)生活;正確對(duì)待生活、學(xué)生上存在的問題與困惑,加強(qiáng)同學(xué)之間的交流,使學(xué)生在心理上有歸屬感,體會(huì)到班級(jí)大家庭的溫暖,逐漸擺脫個(gè)人的思想問題,學(xué)會(huì)與人交往;開展豐富多彩的活動(dòng),加強(qiáng)老師與學(xué)生之間的溝通。
六、強(qiáng)隊(duì)伍,共努力、不斷提升班團(tuán)干部工作能力。
學(xué)生干部是輔導(dǎo)員的左右手,好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)和正直無私、認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)生干部群體密不可分。在軍訓(xùn)期間深入同學(xué)間,注意觀察,同時(shí)和教官溝通,指定一些群眾基礎(chǔ)較好的同學(xué)臨時(shí)擔(dān)任學(xué)生會(huì)和班委干部。事實(shí)證明,除幾名同學(xué)因自身學(xué)習(xí)或其他原因不適合班級(jí)管理工作外,其他干部都能做到公正嚴(yán)明、熱情服務(wù)學(xué)生,已經(jīng)得到了廣大同學(xué)認(rèn)可。同時(shí),在班級(jí)里樹立為班級(jí)服務(wù),為班級(jí)爭(zhēng)光的思想,對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)不好,工作不積極主動(dòng)的學(xué)生干部及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,保證了各項(xiàng)學(xué)生工作的順利開展。
感謝-院長(zhǎng)、-處長(zhǎng)、-主任及-老師這一學(xué)期來給我的指導(dǎo)與關(guān)懷,是你們每一次囑托,讓我深深感受到輔導(dǎo)員工作的重要性;感謝各位班主任支持系學(xué)生管理工作,參與了很多具體工作,給了我很多幫助;感謝我的學(xué)生們,是他們讓我感受到在工作中不斷成長(zhǎng)的快樂和對(duì)自己逐步建立的自信。衷心地感謝這一切!在未來的一學(xué)期里,必將不辜負(fù)所有人的期望,將--系學(xué)生管理工作做的更好,使學(xué)生在--系的學(xué)習(xí)生活更加愉快幸福。
又是一年的工作結(jié)束了,我今年也作為20_屆的輔導(dǎo)員在工作的崗位上努力著。輔導(dǎo)員的工作是繁瑣的,是忙碌的。一屆這么多的同學(xué),剛開始的時(shí)候總感覺有處理不完的問題在等著我?,F(xiàn)在好不容易度過了大一,我希望在之后的工作中的雜事能越來越少,讓同學(xué)們能順順利利的度過這個(gè)大學(xué)。
但我知道,這些在生活中的瑣事,到底都需要我這個(gè)輔導(dǎo)員來一一處理,與其祈求同學(xué)們不要再鬧出什么麻煩,不如我再多加強(qiáng)一下我今后的工作。為此,我特地對(duì)大一學(xué)年的的工作做了以下總結(jié):
一、新生到來。
在剛開始的時(shí)候,為了更加了解這屆新生的狀況,我親自去參加了新生的接引,并集結(jié)了一些老生志愿者們,幫助新生找到自己的宿舍,并帶領(lǐng)他們了解學(xué)校。
在新生全部報(bào)道完畢后,我又去了每個(gè)宿舍一一清點(diǎn)人數(shù),住宿情況,并讓新生能認(rèn)識(shí)我,并建立了分班級(jí)的通知群組,并通過群組通知了第一次的班會(huì)。
二、每周的班會(huì)。
光是通過群組去傳播信息顯然是不行的,有些同學(xué)并沒有時(shí)??聪⒌牧?xí)慣,為此,在這一年的的重要事項(xiàng)上,我都是親自在班會(huì)上通知到人,并不斷的提醒,通知群的消息的重要性。
三、宿舍內(nèi)務(wù)方面。
老師管理學(xué)生的學(xué)習(xí),而我則是負(fù)責(zé)生活。在來到大學(xué)后,因?yàn)闆]有了那么時(shí)時(shí)刻刻的檢查,所以很多的同學(xué)都松懈了下來。每隔一段時(shí)間宿管會(huì)就回去檢查衛(wèi)生,我便將這些衛(wèi)生不合格的名單發(fā)送到群組,多次強(qiáng)調(diào),而且會(huì)不定時(shí)的親自去進(jìn)行內(nèi)務(wù)的檢查。在我的長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持,以及學(xué)生們的努力下,宿舍的內(nèi)務(wù)的問題得到了很好的改善。
四、助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金方面。
這一年里,我多次重復(fù)的強(qiáng)調(diào)了這方面的問題,那些在學(xué)費(fèi)上有問題的同學(xué)也非常主動(dòng)的來找我聊了這寫事情,還有一些比較困難的同學(xué),我也幫助他們安排了在學(xué)校勤工儉學(xué)的兼職工作。
五、其他日常方面。
作為一個(gè)輔導(dǎo)員,我認(rèn)為除了做好引導(dǎo)學(xué)生生活的工作,更多的是對(duì)學(xué)生的關(guān)心,以及對(duì)學(xué)生的幫助。面對(duì)學(xué)生的提問,我都及時(shí)的做出回答,并且有同學(xué)因?yàn)橐恍┦虑閬碚椅业臅r(shí)候,我也都經(jīng)我所能的去幫助他們。
總結(jié)一下,在這一年里,我與新一屆的同學(xué)們也都打好了關(guān)系,他們也都好好知道了學(xué)校的規(guī)定,都知道了我的通知的重要性。相信在今后的工作中,會(huì)越來越順利!
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間本學(xué)年的輔導(dǎo)員工作已經(jīng)告一段落了,本著對(duì)班上學(xué)生關(guān)心的態(tài)度讓我很重視自身工作的完成,所幸的是學(xué)生們能夠配合自己的工作從而減少許多不必要的麻煩,而且我也有在工作中嚴(yán)格要求自己并牢記校領(lǐng)導(dǎo)的教誨,隨著一學(xué)年的過去也讓我對(duì)自己在輔導(dǎo)員工作中的表現(xiàn)進(jìn)行了總結(jié)。
能夠注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)并在校園生活中關(guān)心時(shí)政,畢竟選擇教育事業(yè)便應(yīng)該要在工作中恪守職責(zé)才行,而且我也一直將自己定位成學(xué)生在校期間的監(jiān)護(hù)人,當(dāng)他們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中遇到難題的時(shí)候都會(huì)想辦法將其解決,而且當(dāng)學(xué)生在思想方面存在錯(cuò)誤認(rèn)知的時(shí)候也會(huì)負(fù)責(zé)將其引導(dǎo)至正途,雖然在工作中需要做到面面俱到卻能夠通過學(xué)生的成長(zhǎng)感到欣慰,事實(shí)上我一直很重視學(xué)生思想方面的教導(dǎo)并和定期和他們進(jìn)行交流,主要是幫助部分性格內(nèi)向的學(xué)生打開心結(jié)并進(jìn)行這方面的開導(dǎo)。
工作中主要以查寢以及查課方面為主,秉承對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度導(dǎo)致我每天晚上都會(huì)對(duì)各個(gè)寢室進(jìn)行查寢,主要是查看學(xué)生寢室的衛(wèi)生狀況以及寢室內(nèi)的人數(shù)是否到齊,盡管很重視這項(xiàng)工作的展開卻存在著部分學(xué)生晚歸的現(xiàn)象,經(jīng)過批評(píng)以后學(xué)生晚歸的情況已經(jīng)很少發(fā)生了。查課主要是通過在教室外巡視的方式查看學(xué)生人數(shù)是否到齊,通過巡視讓我發(fā)現(xiàn)班上極少數(shù)學(xué)生存在著上課玩手機(jī)或打瞌睡的現(xiàn)象,還有部分參加學(xué)生會(huì)的學(xué)生因?yàn)楣ぷ鞣矫娴氖虑橛绊懙搅藢W(xué)習(xí),我也有召開班會(huì)強(qiáng)調(diào)過學(xué)習(xí)的重要性并希望學(xué)生能夠引起重視。
認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作從而鍛煉自身的能力,每當(dāng)學(xué)校舉辦重要活動(dòng)的時(shí)候我都會(huì)積極動(dòng)員學(xué)生參加,無論是校運(yùn)會(huì)還是辯論賽都有學(xué)生取得了不錯(cuò)的名次,而且在獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金的申請(qǐng)方面也能夠嚴(yán)格審核,確保學(xué)生在申請(qǐng)書上闡述的情況符合實(shí)際,在學(xué)校放假的時(shí)候也會(huì)及時(shí)發(fā)放通知并囑咐學(xué)生注意安全,對(duì)于假期間學(xué)生的去留也會(huì)要求學(xué)生進(jìn)行填表,另外對(duì)于回家的學(xué)生也會(huì)先和對(duì)方家長(zhǎng)進(jìn)行核實(shí)從而確保學(xué)生安全到家。
能夠在輔導(dǎo)員工作中有所作為多虧了校領(lǐng)導(dǎo)的栽培,我也很感激班上的學(xué)生能夠一如既往地支持自己的工作,我在下個(gè)學(xué)年的輔導(dǎo)員工作中會(huì)更加努力從而希望獲得校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
作為少先隊(duì)輔導(dǎo)員,我兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍并且創(chuàng)造性地開展工作。我根據(jù)學(xué)校實(shí)際、學(xué)生特點(diǎn),結(jié)合時(shí)代要求,設(shè)計(jì)、組織全校少先隊(duì)員開展了豐富多彩的活動(dòng),自擔(dān)任輔導(dǎo)員以來,積累了較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),以輔導(dǎo)員特有的敏銳和細(xì)致,針對(duì)孩子點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,塑造他們的心靈,培養(yǎng)他們的品質(zhì)?,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、提高自身素質(zhì)是做好少先隊(duì)工作的基礎(chǔ)。
為了能夠更好的做好少先隊(duì)工作,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論知識(shí),積極參與少先隊(duì)理論學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和良好的道德修養(yǎng),忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),熱愛少先隊(duì)工作,以“愛生理念”作為指導(dǎo)思想,以人為本,把少先隊(duì)員當(dāng)作自己的孩子來培養(yǎng)。工作中,我重點(diǎn)抓養(yǎng)成教育,以愛國(guó)主義教育為主線,以少先隊(duì)活動(dòng)為載體,設(shè)計(jì)、組織全校少先隊(duì)員開展豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng),使他們?cè)谏傧汝?duì)組織中健康成長(zhǎng),全面提高綜合素質(zhì),繼續(xù)把我校的少先隊(duì)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
二、全面抓好少先隊(duì)常規(guī)工作是大隊(duì)輔導(dǎo)員的本職。
1、規(guī)范升旗儀式。每周一次的升旗儀式工作是少先隊(duì)大隊(duì)的一項(xiàng)重要工作,本學(xué)年我組織各中隊(duì)輔導(dǎo)員規(guī)范了升國(guó)旗儀式,出旗、升旗、國(guó)旗下講話等過程莊嚴(yán)而規(guī)范,護(hù)旗手、升旗手、演講者嚴(yán)肅而自豪,讓隊(duì)員們能夠更好的受到愛國(guó)教育。
(1)堅(jiān)持隊(duì)員養(yǎng)成性教育的培養(yǎng)。養(yǎng)成性教育的培養(yǎng)是艱難而又長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作,我每天組織各班值周人員對(duì)衛(wèi)生、課間操、禮儀等方面進(jìn)行檢查,每周統(tǒng)計(jì)公布。我積極更換校園公示欄,做好學(xué)校公示工作,并利用校園公示欄,對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作、喜事及時(shí)公示和宣傳,有師生獲獎(jiǎng)情況、衛(wèi)生評(píng)比情況、好人好事等。同時(shí)號(hào)召各中隊(duì)利用班級(jí)的板報(bào)、班級(jí)文化欄對(duì)學(xué)生有效地進(jìn)行德育教育、文明宣傳、節(jié)日教育等。
(3)認(rèn)真組織好各項(xiàng)教育活動(dòng),為學(xué)生提供發(fā)展平臺(tái)。在大隊(duì)活動(dòng)中開展了豐富多彩的活動(dòng)?;顒?dòng)中,我認(rèn)真組織各中隊(duì)輔導(dǎo)員和隊(duì)員們認(rèn)真開展,積極參與?!敖?jīng)典誦讀演講活動(dòng)”讓隊(duì)員們充分體驗(yàn)到學(xué)校開展中華經(jīng)典誦讀活動(dòng)的重要性;觀看《開學(xué)第一課》讓隊(duì)員們懂得學(xué)習(xí)的重要性和受到感恩教育;“慶六一”文藝活動(dòng)的開展讓隊(duì)員們有一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì);紀(jì)念“少先隊(duì)建隊(duì)日”活動(dòng)讓隊(duì)員們了解少先隊(duì)的歷史和受到愛國(guó)教育;“學(xué)雷鋒活動(dòng)”的開展讓隊(duì)員受到助人為樂精神的熏陶等??傊?,各種活動(dòng)的開展,為隊(duì)員們提供了發(fā)展的平臺(tái)。
三、培養(yǎng)小干部,提高隊(duì)員整體工作能力。
搭建舞臺(tái),重視培養(yǎng)小干部。在少先隊(duì)工作中我把少先隊(duì)小干部的培養(yǎng)工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,重視提高少先隊(duì)員工作能力和工作熱情。我經(jīng)常組織他們學(xué)習(xí),教給他們工作的方法,增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)。
四、“愛生”是工作的源動(dòng)力。
對(duì)學(xué)生的愛就要包容他們,就要有一顆無私的愛心。我像父母愛子女那樣熱愛自己的學(xué)生,把愛的感情毫無保留的全心全意地傾注到每個(gè)學(xué)生身上,用愛的感情去打開她們的心靈之門,啟迪他們的聰明才智,激勵(lì)他們的進(jìn)取心,使他們茁壯成長(zhǎng)?;诖?,工作才細(xì)致入微,平等對(duì)待每一位學(xué)生,不論成績(jī)的優(yōu)與劣,家庭的貧與富。
五、工作中樂于學(xué)習(xí),勤于思考。
讀書,對(duì)我來說是一種樂趣,也是一種習(xí)慣。工作閑暇之時(shí),便會(huì)借閱各種有關(guān)教育的書籍,充實(shí)自己,方便工作。時(shí)常與家長(zhǎng)聯(lián)系,與同事討論,聆聽各種各樣的教育方法:取長(zhǎng)補(bǔ)短。少先隊(duì)工作中,遇到各種個(gè)案,加以思考,當(dāng)作工作調(diào)味品。
總之,輔導(dǎo)員的工作,是具體的,繁雜的,有苦有累,有甜有樂。一份耕耘,一份收獲,我熱愛本職。在今后的工作中,我將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),用心去工作、用心去育人、用心去溫暖、用心去溝通,堅(jiān)持愛生理念,為探索新時(shí)期下的少先隊(duì)工作,積極創(chuàng)造和諧的少先隊(duì)大隊(duì)環(huán)境,做出更大的努力,為社會(huì)培養(yǎng)出更多的合格的少先隊(duì)員。
20--—20--學(xué)年第一個(gè)學(xué)期,我班在學(xué)校和系部的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,秉承“負(fù)重自強(qiáng),開拓進(jìn)取”的精神,以提高我班同學(xué)的綜合素質(zhì)為目標(biāo),加強(qiáng)自我教育,取得了良好的效果。現(xiàn)做工作總結(jié)如下:
一、班級(jí)基本情況。
我班現(xiàn)有-名同學(xué),-名共青團(tuán)員,-名少數(shù)民族。本學(xué)期我班同學(xué)總體表現(xiàn)良好。
二、班級(jí)管理方面。
要做好學(xué)生各方面工作、單憑班主任孤軍奮戰(zhàn)是絕對(duì)做不好的,必須培養(yǎng)以班干部為中心的學(xué)生骨干力量。
班干部是班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)的組織者和倡導(dǎo)者,在班級(jí)中起到核心骨干的作用。班級(jí)的興衰與他們的工作密不可分,如何調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的積極性,利用他們的優(yōu)勢(shì)、挖掘他們的潛力,是出色管理好班級(jí)的重要條件。因此認(rèn)真做好班干部的選拔、培養(yǎng)、使用是所有工作中的重中之重。我班的班委共有10名,其中部分班委還兼任學(xué)生會(huì)干部,無論是在班級(jí)管理工作還是在學(xué)生會(huì)管理工作中他們都有自己的一套管理經(jīng)驗(yàn),取得了不錯(cuò)的效果。本學(xué)期注重從工作方法、工作藝術(shù)上進(jìn)行指導(dǎo),幫助他們進(jìn)一步處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系、能力的鍛煉與為同學(xué)服務(wù)的關(guān)系。同時(shí)在學(xué)習(xí)、生活上嚴(yán)格要求他們,在工作上科學(xué)地使用他們,使他們真正成為班級(jí)建設(shè)的排頭兵。對(duì)工作中的不足要及時(shí)指出,對(duì)工作中的困難要適時(shí)予以鼓勵(lì),對(duì)工作中的失誤班主任要承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,對(duì)工作的成績(jī)要給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
培養(yǎng)得力的班干部,以形成班集體的向心力;樹立良好的班風(fēng),讓學(xué)生感受到集體的親和力。使班級(jí)管理更容易更簡(jiǎn)便。
三、學(xué)生思想方面。
思想教育是學(xué)生工作的核心,只有在學(xué)生思想健康積極的前提下,才能談其他。所以學(xué)生思想需要常抓不懈,我利用班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。堅(jiān)持必要的溝通,以增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力;消除學(xué)生的逆反心理,以提高班級(jí)的戰(zhàn)斗力。溝通是班主任工作中的重要內(nèi)容。沒有溝通就談不上班主任工作。在溝通中,班主任了解了學(xué)生個(gè)人的思想、興趣、愛好,以及取得的成績(jī)和存在的問題,同時(shí)學(xué)生也會(huì)感覺到老師對(duì)自己的關(guān)注和尊重,感覺到老師知識(shí)的豐富,學(xué)識(shí)的淵博,人格的高大,也感覺到老師的真誠(chéng)、心地的善良。
在與學(xué)生溝通前作好充分的準(zhǔn)備,掌握溝通的主動(dòng)權(quán),明確溝通的目的。明確談什么,不談什么;明確什么該談,什么不該談,談到什么程度;明確要談哪些方面,解決哪些問題;明確談到什么程度,才算達(dá)到了目的。
和問題學(xué)生溝通,最關(guān)鍵的是找他的閃光點(diǎn)。如果能夠找一個(gè)學(xué)生感興趣的話題,他就會(huì)在這個(gè)溝通中找到什么是自尊,什么是自愛,因此,要與他談自己感興趣的話題,引導(dǎo)他從溝通中找到成功的感覺。
與學(xué)生溝通,要讓他充分暴露自己的思想,不要給予道德性評(píng)價(jià),可以給予心里按摩,溝通不只是老師在說,而是要注意傾聽,讓學(xué)生談,老師聽。在傾聽的時(shí)候,注意運(yùn)用同感,讓學(xué)生覺得你的寬容和善解人意,為以后進(jìn)一步溝通創(chuàng)造條件。溝通中注意了解學(xué)生家庭情況,經(jīng)濟(jì)生活等。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
四、學(xué)生學(xué)習(xí)方面。
1、嚴(yán)格考勤制度,不定期抽查上課情況。對(duì)于無故缺課的同學(xué),決不姑息。發(fā)現(xiàn)之后及時(shí)找他們進(jìn)行談話。
2、召開學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等主題班會(huì),讓學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)越的同學(xué)將自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與大家交流,提高全班學(xué)習(xí)水平。
3、對(duì)于考試我一直嚴(yán)格要求學(xué)生,端正考風(fēng)嚴(yán)肅考紀(jì),不要弄虛作假做一個(gè)誠(chéng)信考生,為此,召開誠(chéng)信考試主題班會(huì)。
五、班級(jí)文體活動(dòng)。
我班是一個(gè)思維活躍、充滿激情活力的集體,在本學(xué)期,我班的文體活動(dòng)同樣做得有聲有色。
10月上旬舉行了“我的大學(xué)我的夢(mèng)”演講比賽,讓大家對(duì)自己的大學(xué)有一個(gè)好的規(guī)劃。
11月初參加系乒乓球比賽。
11月底校球類運(yùn)動(dòng)會(huì)我班同學(xué)積極參加,并取得了優(yōu)異成績(jī)。
12月初,我班舉行了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),月底我班舉行了“圣誕晚會(huì)”以增進(jìn)同學(xué)之間的感情,加強(qiáng)同學(xué)之間的交流。在晚會(huì)中,班中同學(xué)交談甚歡,于無形中增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
六、宿舍衛(wèi)生。
在宿舍衛(wèi)生這一方面,在班級(jí)會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào),要求確定值日生,每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到個(gè)人。宿管科的老師也定期對(duì)各寢室進(jìn)行檢查,將檢查情況及時(shí)反饋在通報(bào)欄上。在抓好衛(wèi)生清潔的同時(shí),還加大了對(duì)大功率電器的檢查力度。在老師和同學(xué)們的共同努力下,我班的衛(wèi)生工作大部分寢室都做的很好。在文明宿舍衛(wèi)生突擊檢查中,我班宿舍取得了較為滿意的成績(jī)。
七、其他工作。
除了上述工作以外,我班的班團(tuán)干部還做了大量具體細(xì)致的工作。
我班多次利用課后時(shí)間開短小的班會(huì),促進(jìn)同學(xué)們學(xué)習(xí),提醒同學(xué)們注意日常生活健康和安全。這些具體細(xì)致的工作,使同學(xué)們感到了集體的溫暖。
我班經(jīng)常組織或號(hào)召同學(xué)們參加講座和報(bào)告會(huì),努力擴(kuò)大同學(xué)們的視野。我班的班團(tuán)干部以對(duì)同學(xué)們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,在日常生活中為同學(xué)們服務(wù),力所能及地幫助同學(xué)。
工作經(jīng)驗(yàn)。
一、堅(jiān)持“為同學(xué)服務(wù)”的工作態(tài)度。
在這半年的工作中,我們充分體會(huì)到,只有把“為同學(xué)服務(wù)”作為工作的首要目標(biāo)才能做好工作,得到同學(xué)和老師的認(rèn)可。工作的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿點(diǎn),都應(yīng)該是同學(xué)們的最終利益。
二、細(xì)致入微的工作方法。
通過半年的工作,我們體會(huì)到,做工作不能凌駕于同學(xué)之上,而是融入同學(xué)之中;不能靠強(qiáng)制要求,而是要靠細(xì)致耐心的工作。只有這樣的工作態(tài)度。同學(xué)們才能心悅誠(chéng)服地接受,才能得到同學(xué)們的配合,才能團(tuán)結(jié)全班同學(xué)。
三、多舉行文體活動(dòng)。
多舉行文藝、體育方面的班級(jí)活動(dòng),豐富同學(xué)們的課余生活,不僅能使同學(xué)們較充分地利用課余時(shí)間,減少虛度光陰的情況,還能促進(jìn)同學(xué)之間的友情,增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。
四、注意觀察同學(xué)的思想動(dòng)態(tài)。
在日常生活中,通過和同學(xué)們的廣泛接觸,了解掌握同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài),適時(shí)適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)同學(xué)們的思想,使同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí),發(fā)展綜合素質(zhì)。
五、嚴(yán)格要求,統(tǒng)一對(duì)待。
無規(guī)矩不成方圓。在做所有事情時(shí)都應(yīng)該嚴(yán)格要求同學(xué),避免形成懶散的習(xí)慣,認(rèn)真細(xì)致做好每一件事。對(duì)待同學(xué)要一視同仁,沒偏沒向,對(duì)事不對(duì)人,做一個(gè)有威信的班主任。
在工作中,我發(fā)現(xiàn)個(gè)別同學(xué)間關(guān)系淡漠,據(jù)我平時(shí)對(duì)寢室的抽查、了解,部分同學(xué)之間關(guān)系異常冷漠即使同一宿舍,彼此間也少有深刻交往。他們也感到孤單寂寞、壓力大,但又不努力改變。他們沒有積極性,對(duì)任何活動(dòng),不管文藝還是體育一概不關(guān)心,只是一味低頭做自己的事。班級(jí)工作因此受大很大阻礙,部分活動(dòng)難以開展,班委工作艱難,也沒有成效。對(duì)此,我經(jīng)常找這些同學(xué)談話,引導(dǎo)他們正確面對(duì)生活學(xué)習(xí),不要孤立自己,多參加一些活動(dòng),經(jīng)過了半年的不懈努力,個(gè)別同學(xué)開始轉(zhuǎn)變觀念,參加班級(jí)的活動(dòng),但這是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,還需繼續(xù)幫助這些同學(xué)爭(zhēng)取早日融入集體。
本學(xué)期臨近結(jié)束,學(xué)生可以擁有的大學(xué)時(shí)光并不富余,我相信我們班的同學(xué)能夠在以后的生活學(xué)習(xí)中更加努力,不斷進(jìn)取,獲得更好的成績(jī)!
員工工作總結(jié)完整版篇三
寫工作總結(jié),是從過去的工作中找出成功與失敗,經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),實(shí)事求是地總結(jié)工作情況。下面小編為大家?guī)矸酪呷藛T工作總結(jié)通用,希望大家喜歡,更多防疫人員工作總結(jié)通用點(diǎn)擊“抗疫總結(jié)”查看!
疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)讓今年的春節(jié)假期非同尋常,不見了往日的人流喧鬧和熙熙攘攘,打開窗子,入耳的是防疫宣傳廣播,看見的是仿佛畫中的安靜樓閣,再向遠(yuǎn)處望一望,有一群社區(qū)疫情防控人員穿梭在樓宇之間,他們是社區(qū)的“守門員”,用愛與擔(dān)當(dāng)筑起小區(qū)的安全屏障。
當(dāng)你打開小區(qū)的門,迎面的是一群群忙碌的身影。小區(qū)疫情防控人員在忙著量體溫、忙著消毒、忙著發(fā)宣傳單、忙著辦通行證……他們24小時(shí)輪流守護(hù),有時(shí)幾小時(shí)不喝一口水,泡面就是一頓飯。在東北大地他們是鋼鐵戰(zhàn)士,零下三十度的天氣,凍壞了手腳,凍不壞小區(qū)守護(hù)者的堅(jiān)定意志;在嚴(yán)重疫區(qū)他們是越艱險(xiǎn)越向前的無畏勇士,用無私奉獻(xiàn)保衛(wèi)人民安全,用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)踐行初心使命。每一個(gè)守候?yàn)榈氖欠揽夭涣羲澜?、全力織密社區(qū)的防護(hù)網(wǎng),用他們的赤誠(chéng)之心換小區(qū)居民的在家安心。
當(dāng)你打開小區(qū)的門,看見的是一個(gè)個(gè)焦急的眼神。防控人員焦急居民的不聽指令、不講大局,焦急他們的不理解、不珍惜。小區(qū)守護(hù)者門急切防護(hù)的是每個(gè)“門”的安全,他們是黨員、是公務(wù)員、是職員、是志愿者,崗位上他們無畏無懼,堅(jiān)守“大門”,回到家他們是爸爸、是媽媽、是兒子、是女兒,是家里的支柱,他們知道保護(hù)好每一個(gè)“門”,才能保護(hù)好每個(gè)家的安全,才能在春暖花開時(shí)與家人團(tuán)聚共享戰(zhàn)“疫”的勝利。
當(dāng)你打開小區(qū)的門,聽見的是一聲聲關(guān)心的勸阻。小區(qū)防控人員每天要苦口婆心勸阻居民盡量回到安全堡壘,限度做到疫情不擴(kuò)散。有的群眾聽到了勸阻,知道那是愛與守護(hù),宅在家里不出門添麻煩,有的群眾聽到了勸阻,卻覺得是限制與枷鎖,對(duì)防控人員質(zhì)疑指責(zé),拒不配合。出門不戴口罩、出門只為遛狗、出門放松心情等等的群眾還有很多,他們不理解出的這道“門”是防控人員日日夜夜、一點(diǎn)一點(diǎn)筑起的安全“門”,病毒無情人有情,對(duì)于無數(shù)前線抗“疫”戰(zhàn)士的付出與犧牲,誰還忍心再開那道“門”。
強(qiáng)調(diào)各級(jí)黨委(黨組),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部、基層黨組織和廣大黨員要“”,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大人民群眾堅(jiān)定不移把黨中央決策部署落到實(shí)處,堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。唯有眾志成城,把抗擊疫情作為踐初心、擔(dān)使命的實(shí)際行動(dòng),才能筑起一道道紅色的疫情“防火墻”,打贏這場(chǎng)疫情阻擊戰(zhàn)。
樹起“眾志成城,同舟共濟(jì)”的屏障?!吧赜谔┥?,疫情等于命令,防控就是責(zé)任?!?4歲的鐘南山院士一邊囑咐公眾“盡量不要去武漢”,一邊卻掛帥出征。面對(duì)疫情,一批批無名英雄們選擇負(fù)重前行,把“小家”放在心里、把“大家”扛在肩上??犊?qǐng)戰(zhàn),逆行而上,報(bào)名去抗疫一線。“我們?cè)卺t(yī)療上可能幫不了忙,但是防控知識(shí)宣傳、入村摸底排查我們最適合!”面對(duì)嚴(yán)峻的疫情,大量基層黨員立即返崗就位,入村入戶開展工作,保障廣大人民群眾的生命健康安全。他們將“初心”寫在行動(dòng)上,將“使命”落在崗位上,眾志成城,為戰(zhàn)勝“新冠”病魔奠定堅(jiān)實(shí)的基石。
當(dāng)前,疫情防控形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻,專家預(yù)計(jì)疫情高峰還未到來,所以,指揮要有力,調(diào)度越要統(tǒng)一,限度發(fā)揮基層干部在防控一線的作用。上級(jí)部門要做好規(guī)劃部署和相互之間的溝通協(xié)作,避免重復(fù)報(bào)送各類表格,產(chǎn)生同一件事多個(gè)部門作不同要求等形式主義,讓基層勻出更多的精力切實(shí)投入到對(duì)抗疫情的戰(zhàn)斗中。
樹起“擔(dān)當(dāng)作為,守土盡責(zé)”的屏障。疫情面前,沒有“誰應(yīng)該、誰不應(yīng)該”之說,切忌“拈輕怕重”,每個(gè)人都有責(zé)任。公群眾有做好自身防控,配合黨和政府的防控工作之責(zé);企業(yè)有發(fā)揮社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)之責(zé);黨員干部有維護(hù)人民利益和保障人民生命安全之責(zé)。擔(dān)當(dāng)作為無小事,在病魔面前,每個(gè)人守土有責(zé),尤其是基層黨員干部要沖鋒在前,爭(zhēng)當(dāng)執(zhí)行防控措施的表率,爭(zhēng)當(dāng)堅(jiān)守崗位的表率,主動(dòng)承擔(dān)黨組織分配的任務(wù),認(rèn)真做好防疫宣傳、監(jiān)測(cè)檢查、跟蹤摸排等工作,把人民群眾的生命安全裝在心里為疫情防控提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
病毒兇未已,萬馬戰(zhàn)猶酣。相信在黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,英雄的中國(guó)人民定能齊心協(xié)力,戰(zhàn)勝“新冠”病魔,武漢加油!中國(guó)加油!
新冠肺炎疫情防控工作以來,在貴州省石阡縣的街頭小巷,村組院落,有一批志愿者不怕吃苦,不畏嚴(yán)寒,不懼風(fēng)險(xiǎn),不計(jì)得失,入戶開展防疫知識(shí)宣傳和疫情排查,主動(dòng)承擔(dān)守卡點(diǎn)任務(wù),用實(shí)際行動(dòng)踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。
當(dāng)前,正是春耕生產(chǎn)的時(shí)期,在抓好疫情防控的同時(shí),為不誤農(nóng)時(shí),石阡縣花橋鎮(zhèn)的11名西部計(jì)劃志愿者,一大早他們就來到該鎮(zhèn)北坪村“春暉林”果園基地里,協(xié)助林管員忙著管護(hù)130余畝枇杷、楊梅、葡萄等果樹,除草、施肥、覆土,大家在管護(hù)員的帶領(lǐng)下各盡其責(zé),搶抓管護(hù)生長(zhǎng)有利時(shí)期,讓其茁壯成長(zhǎng)。
“結(jié)合我們的雷鋒紀(jì)念日,帶領(lǐng)我們花橋鎮(zhèn)的11名青年志愿者來到由石阡縣全體干部職工捐贈(zèng)種植的這片春暉林,結(jié)合我們這個(gè)志愿團(tuán)結(jié)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿者精神,大家一起來到這里實(shí)踐,協(xié)助林管員把這一片林子把它管好,讓它成長(zhǎng)起來。”石阡縣西部計(jì)劃志愿者花橋鎮(zhèn)服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)朱波說。
哪里有需要,哪里就有志愿者“紅色”的身影。面對(duì)當(dāng)前受疫情影響,醫(yī)院用血需求增加,社會(huì)無償獻(xiàn)血采集較往常難度加大,志愿者立即行動(dòng)起來,紛紛來到石阡縣愛心血站屋,無償參與獻(xiàn)血,用實(shí)際行動(dòng)支持配合疫情防控工作,歷盡所能奉獻(xiàn)力量。
眼前這位參與無償獻(xiàn)血的志愿者名叫蔡華麗,20_年參加石阡縣西部計(jì)劃志愿者團(tuán)隊(duì),談到獻(xiàn)血,我們還無意中發(fā)現(xiàn)這還是她第一次勇敢嘗試。往常不要說獻(xiàn)血,就是看到別人獻(xiàn)血她都會(huì)感到害怕,甚至?xí)炑@次面對(duì)疫情特殊考驗(yàn),她毫不猶豫參與了報(bào)名,主動(dòng)獻(xiàn)血200毫升。
石阡縣西部計(jì)劃志愿者蔡華麗告訴記者:“我作為一名西部志愿者,希望能為這個(gè)疫情防控盡一份力量,剛好最近石阡團(tuán)縣委組織這樣的一次獻(xiàn)血活動(dòng),正值三五學(xué)習(xí)雷鋒紀(jì)念日,想通過義務(wù)獻(xiàn)血的方式,盡一點(diǎn)微薄的力量?!?BR> 在石阡縣易地扶貧搬遷安置點(diǎn)平陽(yáng)社區(qū),志愿者組成服務(wù)團(tuán)隊(duì),在社區(qū)對(duì)公共環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃和噴灑藥物,這樣的工作他們每天都會(huì)如期進(jìn)行,確保防疫無死角。
為了協(xié)助配合社區(qū)管理人員搞好疫情防控工作,共青團(tuán)石阡縣委緊急安排部署,以平陽(yáng)社區(qū)春暉愛心超市兌換積分為契機(jī),利用深圳市七彩虹科技發(fā)展有限公司捐贈(zèng)的一批愛心口罩,開啟了積分兌換新招式,積極引導(dǎo),鼓勵(lì)群眾通過參與志愿服務(wù)社區(qū)活動(dòng)、遵守社區(qū)疫情防控管理、養(yǎng)成愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣等方式積分。自從實(shí)施以來,通過免費(fèi)發(fā)放、積分兌換口罩等方式,針對(duì)以往部分居民口罩缺失、隨意串門、自我防護(hù)松懈、不戴口罩外出等不良習(xí)慣起到了對(duì)癥下藥效果。
據(jù)共青團(tuán)石阡縣委書記蔡菲妤介紹,面對(duì)今年疫情,我們第一時(shí)間發(fā)出倡議,組建青年力量,招募了包括醫(yī)療、后勤等志愿者234名,分赴衛(wèi)生院、石阡高速站、縣城各小區(qū)、易扶點(diǎn)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展定點(diǎn)防控、排查登記、體溫測(cè)量等志愿服務(wù)活動(dòng)650余場(chǎng)次,發(fā)放疫情防控知識(shí)宣傳單10000余份、張貼倡議書200余張,服務(wù)群眾5萬余人次。
在此基礎(chǔ)上,縣團(tuán)委號(hào)召全縣各行業(yè)積極參與,組建了39支青年突擊隊(duì)為抗擊疫情貢獻(xiàn)力量;積極發(fā)動(dòng)春暉使者、青年企業(yè)家、農(nóng)村致富帶頭人等愛心人士助力疫情防控,共收到春暉使者捐贈(zèng)現(xiàn)金14.21萬元、口罩1.5萬個(gè)、隔離服1132套、消毒水酒精2000余瓶,及價(jià)值35.4萬元的生活物資,為全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)發(fā)揮了共青團(tuán)應(yīng)有的力量。
疫情當(dāng)前,黨員向前。在當(dāng)前防控新型冠狀病毒肺炎的嚴(yán)峻斗爭(zhēng)中,各級(jí)黨組織和廣大黨員干部迅速行動(dòng)起來,牢記人民利益高于一切,讓黨性在防控疫情一線熠熠閃光。
走街串巷,突擊隊(duì)伍建起來?!拔沂屈h員,我?guī)ь^!”各級(jí)黨組織黨員積極響應(yīng)、踴躍報(bào)名,組建了黨員突擊分隊(duì),逆行而上,守衛(wèi)家園。政策宣傳先鋒組徒步前行,逐個(gè)摸排村莊,一家家測(cè)量體溫,開展防疫宣傳,日行一萬步成了家常便飯;秩序維護(hù)先鋒組夜以繼日,在嚴(yán)寒中24小時(shí)輪番值守;綜合服務(wù)先鋒組心系群眾,為居家隔離人員采購(gòu)生活物資,安撫情緒。“你們辛苦了!謝謝!”在黨員突擊小組日常巡查的途中,常常會(huì)收獲村民們的暖心點(diǎn)贊,住在附近的村民也會(huì)為執(zhí)勤人員送上熱水、餅干,讓堅(jiān)守一線的志愿者們心里暖暖的。疫情無情人有情,全體村民的支持讓大家防控?zé)崆楦邼q,紛紛為疫情防控獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,越來越多的村民也加入到志愿者的行列中來。
“疫”線有我,村頭喇叭響起來?!按迕衽笥褌?,在家待著就是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)!”黨員志愿者戴著口罩,拿著便攜式小喇叭,循環(huán)播放著疫情防控口號(hào),確保戶戶通知、人人知曉。當(dāng)看到外出群眾或人群聚集就停下來,口頭宣傳防控知識(shí),勸說村民戴好口罩。碰到外地來常人員,還詳細(xì)詢問情況,勸說他們做好隔離防護(hù)工作。志愿者們盡心盡責(zé),村民們主動(dòng)配合,雖然網(wǎng)上關(guān)于疫情的負(fù)面消息不斷,但是只要到村中走一走,就能感到處處洋溢著滿滿的正能量?!?BR> 老少接力,防疫堡壘筑起來。在路口和鄉(xiāng)間小路上,志愿者的身影來來去去。這些志愿者中,既有年過七旬的老黨員自發(fā)參加24小時(shí)輪流值班守護(hù)村民安全,也有90后年輕黨員主動(dòng)響應(yīng)號(hào)召做好疫情設(shè)卡檢查工作,登記來往車輛、測(cè)量外來人員體溫。他們說有時(shí)候覺得自己很小,做的事情又雜又不起眼;有時(shí)候覺得自己很大,抗擊疫情。但我們始終,堅(jiān)守在第一線。我們相信,疫情很快就會(huì)被戰(zhàn)勝的。
這些黨員志愿者們,在抗擊疫情的崗位上默默堅(jiān)守,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)著自己的力量。不管是抗擊疫情的哪一個(gè)環(huán)節(jié),正堅(jiān)守在崗的人都是令人尊敬的“逆行者”,更是疫情戰(zhàn)線上的“前行者”。
“看著您眼生啊,不是住我們社區(qū)的吧?現(xiàn)在實(shí)行封閉管理,外來人員一律不能進(jìn)入,沒有特別的事情,請(qǐng)您還是通過其他方式聯(lián)系小區(qū)的朋友!”3月16日一大早,正在馬田街道石家社區(qū)下石家2號(hào)崗?fù)ぶ凳氐闹驹刚呃罴蚁?,又一次十分“硬核”地勸返了一名外來人員。
據(jù)了解,為了減輕社區(qū)防控壓力,石家社區(qū)志愿者李家祥、肖立軍、肖創(chuàng)茂、譚英團(tuán)、張守紅等主動(dòng)請(qǐng)纓參與疫情防控,組織成立了志愿者服務(wù)隊(duì),全面投入到本小區(qū)的卡口值守、病毒消殺及宣傳倡導(dǎo)等工作中。志愿者服務(wù)隊(duì)以輪班輪崗的形式,每天早上9點(diǎn)到下午18點(diǎn),在不同防疫點(diǎn)值守,對(duì)出入社區(qū)的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)和信息登記,防止非本小區(qū)人員隨意進(jìn)入?!澳闶钦l?你從哪兒來?你來小區(qū)干嘛?”成為了志愿者們最常發(fā)出的“靈魂拷問”?!艾F(xiàn)在是疫情防控關(guān)鍵時(shí)期,大家不要串門,不要聚集……”志愿者李家祥從大年初二便投身社區(qū)防疫工作了。一線卡口值守環(huán)境簡(jiǎn)陋,工作艱苦,志愿者們面對(duì)艱苦環(huán)境沒有退縮,主動(dòng)與社區(qū)工作者們并肩作戰(zhàn)。
此外,志愿者服務(wù)隊(duì)還以小區(qū)業(yè)主維權(quán)群為依托,常態(tài)化推送防疫知識(shí)、發(fā)送防控倡議,并在小區(qū)內(nèi)向居民發(fā)放防疫特刊、明白紙等宣傳資料,強(qiáng)化普及防控常識(shí),引導(dǎo)居民從自身做起,科學(xué)防疫。截至3月16日,累計(jì)共出動(dòng)542人次,去往11個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)提供服務(wù),派發(fā)約6385份宣傳資料,勸返414名未戴口罩居民,勸返未帶身份證254人,測(cè)體溫155186人次,登記車輛46358量,掃碼登記12920人。
“我是老志愿者了,只要社區(qū)有需要,我義無反顧!”志愿者李家祥表示。據(jù)悉,這位1984年入黨,退休之后加入志愿者隊(duì)伍的老黨員,目前服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超過1100小時(shí)。
在過去的一年里,我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門的大力幫助支持下,經(jīng)過全科同志們的積極努力,使本科室的各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī),外科得到空前的發(fā)展,為在_市確立“二級(jí)醫(yī)院”的地位打下了良好的基礎(chǔ)。
(一)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面。
我科遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,具備高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務(wù)宗旨,不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故或差錯(cuò)??剖覂?nèi)部醫(yī)護(hù)之間團(tuán)結(jié)友愛,互相尊重,形成一個(gè)有力的戰(zhàn)斗集體。全科老同志愛護(hù)新同志,工作上身體力行,起到了模范帶頭作用,新同志尊重老同志,業(yè)務(wù)上虛心好學(xué)。
我們每個(gè)人深刻體會(huì)到了工作中的苦和累,但也經(jīng)常被其他人的敬業(yè)精神感動(dòng)著。我們還定期組織全科醫(yī)護(hù)人員聚會(huì),協(xié)調(diào)各種矛盾,不斷增強(qiáng)集體的凝聚力和榮譽(yù)感??剖邑?fù)責(zé)同志經(jīng)常征求患者及其家屬對(duì)我們工作的意見和建議,努力改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,牢固樹立爭(zhēng)創(chuàng)一流的思想,力爭(zhēng)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
(二)業(yè)務(wù)方面。
20__年外科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們外科專業(yè)的救治水平得到進(jìn)一步提高。20_年共收治病人700余人次,搶救病人100余例,各種手術(shù)病人214人次。取得了顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。全科醫(yī)護(hù)人員,不怕臟、不怕累、不分晝夜照顧病人,以精湛的技術(shù)和無私的奉獻(xiàn)精神,贏得到了社會(huì)各界及病人家屬的高度評(píng)價(jià)。
因?yàn)楸驹旱奶厥庑裕铱频闹饕》N以普外科,泌尿外科和腦外科為主。而對(duì)于重癥病人的搶救,我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案:及時(shí)準(zhǔn)確的急診處理,急診手術(shù)病人的綠色通道,各種腫瘤根治手術(shù)的開展象征著我科已具備開展代表外科領(lǐng)域高難度手術(shù)的實(shí)力。
回顧即將過去的20__年,對(duì)我們外科全體職工來說,確實(shí)是不平凡的一年,我院外科從小到大,從弱到強(qiáng),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室人員傾注了大量心血,給予了各方面的扶持和照顧,全體外科工作人員也付出了辛勤的勞動(dòng)和汗水。在此,我們外科全體工作人員,向所有關(guān)心、支持、幫助過我們的人們鄭重地說一聲:謝謝!
二、20__年工作計(jì)劃。
展望即將到來的20__年,我們充滿了希望和期待,對(duì)我們醫(yī)院及外科來說,依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年,我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。具體到外科,我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力:
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例,拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個(gè)重要的臨床科室,也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)場(chǎng)。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,外科明年工作更上一層樓。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)與我院市場(chǎng)部的合作。
提高社會(huì)影響力與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,適當(dāng)降低社會(huì)病人住院期間的費(fèi)用,努力拓展病人來源渠道,提高外科在全社會(huì)的影響力。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)流程。
新病人入院后,科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護(hù)士、科主任、護(hù)士長(zhǎng)的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬,以便交流聯(lián)系。
(四)加強(qiáng)人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全。
提高病人滿意度要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們?cè)趦?nèi)部提出要有“隨時(shí)準(zhǔn)備與每一個(gè)病人對(duì)簿公堂”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),把醫(yī)療護(hù)理安全意識(shí)貫徹始終,把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。
(五)開拓創(chuàng)新,科技興科。
20__年我科將要開展新技術(shù)是胃轉(zhuǎn)流手術(shù)(gbp)治療2型糖尿病,該手術(shù)在整個(gè)_市是首次開展的新技術(shù)。
(六)強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平。
科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無止境,服務(wù)無邊,關(guān)鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié)。鼓勵(lì)每一位職工繼續(xù)深造,如果醫(yī)院和科室條件許可,建議有計(jì)劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)。
(七)講究奉獻(xiàn),提高效率。
我科的特點(diǎn)是危重病人多,工作無節(jié)奏,經(jīng)常加班、加點(diǎn),我們科室人員經(jīng)常要一個(gè)人干兩個(gè)人的活,節(jié)假日從沒有過休息,平時(shí)加班不計(jì)其數(shù),沒向領(lǐng)導(dǎo)說過累,也沒索要過報(bào)酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性,希望院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵(lì)。
(八)存在以下問題。
形勢(shì)在發(fā)展,醫(yī)院在前進(jìn),外科也僅處于發(fā)展中,有許多領(lǐng)域、病種、技術(shù)需要我們?nèi)スタ?、去掌握、去提高。我們深刻地體會(huì)到,我院外科的發(fā)展需要院領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的幫助和支持,爭(zhēng)取醫(yī)院支持給我科引進(jìn)腹腔鏡設(shè)備,把微創(chuàng)手術(shù)開展起來,提升我們的技術(shù)水平。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個(gè)方面。
一、強(qiáng)化服務(wù)理念,體現(xiàn)以人為本。
一直以來,本人始終堅(jiān)持把病人是否滿意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn),把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào),把病人的需要當(dāng)作第一選擇,把病人的利益當(dāng)作第一考慮,扎實(shí)開展醫(yī)療服務(wù)工作。切實(shí)將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。
牢固樹立以病人為中心的意識(shí),努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí),在言談舉止和一言一行當(dāng)中體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中,積極主動(dòng)幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務(wù),感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和體貼。
二、提高技術(shù)水平,打造醫(yī)護(hù)品牌。
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個(gè)重要抓手。嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改進(jìn)。作為一名醫(yī)務(wù)人員,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大,我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿意,并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務(wù)。對(duì)病人細(xì)心照顧,和藹可親。努力將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在此過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),努力培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過將近一年的工作實(shí)踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
本人在以后的工作過程中將不斷努力進(jìn)取,竭盡全力完善自己,同時(shí)真誠(chéng)的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評(píng)建議,糾正存在的錯(cuò)誤,彌補(bǔ)自己的不足之處,幫助我成為一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的貢獻(xiàn)!
20__年我院疫情防控工作,在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及衛(wèi)計(jì)局的關(guān)心支持下,堅(jiān)持預(yù)防為主、以人為本的原則,及時(shí)有效應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件,我院認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)急法》、《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》條例,加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備,積極處置突發(fā)公共事件,在衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救治等方面做了大量工作,應(yīng)急管理工作取得了顯著成績(jī)。
一、建立應(yīng)急防控小組。
成立醫(yī)院應(yīng)急隊(duì)伍。由臨床___擔(dān)任組長(zhǎng)的應(yīng)急小組,各科室技術(shù)強(qiáng)、資歷高的醫(yī)療、護(hù)理、檢驗(yàn)、電診人員的救治隊(duì)伍,配備了相應(yīng)的設(shè)備和器材,能夠在第一時(shí)間承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作。形成了一個(gè)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有效、緊密配合的戰(zhàn)斗團(tuán)體。
二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想。
多次專門研究衛(wèi)生應(yīng)急工作,成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置的日常管理和綜合協(xié)調(diào)工作;建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報(bào)告值班制度,實(shí)行24小時(shí)值班制。加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。加大了傳染病防治知識(shí)宣教力度,全院共開展了疫情培訓(xùn)_次,培訓(xùn)__多人,使傳染病防治工作進(jìn)一步法制化、規(guī)范化、科學(xué)化。除了對(duì)本次疫情進(jìn)行診療系統(tǒng)內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)外,還主要對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報(bào)告、傳染病報(bào)告相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),內(nèi)容包括報(bào)告內(nèi)容、報(bào)告時(shí)限和報(bào)告程序等,并進(jìn)行了培訓(xùn)后測(cè)試,取得了較好的培訓(xùn)效果,醫(yī)務(wù)人員基本掌握了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告要求和報(bào)告時(shí)限,并按照要求開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報(bào)告工作。
三、制定、完善相應(yīng)預(yù)案。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)明確了職責(zé),落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo),配置了兼職人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生應(yīng)急工作。及時(shí)修訂和完善了《__院突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》和專項(xiàng)預(yù)案,制定了《__院突發(fā)公共應(yīng)急醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》,及時(shí)向全院傳達(dá)上級(jí)的文件精神。建立健全傳染病登記報(bào)告制度、自查制度、獎(jiǎng)懲制度、管理制度、分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員職責(zé)。分工明確、互相協(xié)調(diào)、通力配合,對(duì)突發(fā)事情能進(jìn)行妥善處置。并將衛(wèi)生應(yīng)急工作納入了年度目標(biāo)考核內(nèi)容。
四、工作開展情況。
1、應(yīng)急物資、急救防疫設(shè)備準(zhǔn)備。醫(yī)院購(gòu)買應(yīng)急資金,努力做好隔離室傳染病房床單元準(zhǔn)備,儲(chǔ)備84消毒劑,過氧乙酸、噴霧器、工作服、醫(yī)用外科口罩、n95口罩、防護(hù)服、消毒機(jī)、呼吸機(jī)、搶救藥品等應(yīng)急物資準(zhǔn)備,為應(yīng)急工作提供了有力保障。并安排專人隨時(shí)檢查各種藥品和器械,保證無過期,消殺藥械、急救藥械,確保設(shè)備是否處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),確保應(yīng)急工作萬無一失。
2、設(shè)立預(yù)檢分診臺(tái),做好預(yù)檢分診工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和隔離傳染病,做好轉(zhuǎn)診和救治。發(fā)現(xiàn)疑似病例、及時(shí)專家會(huì)診,及時(shí)轉(zhuǎn)送隔離病房。
3、院公共衛(wèi)生科重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)全市疫情防控知識(shí)宣傳,發(fā)放宣傳資料_萬張,確保了我市防控工作的全面、有序、規(guī)范開展。
4、將衛(wèi)生應(yīng)急工作內(nèi)入了目標(biāo)考核內(nèi)容,突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急辦公室定期對(duì)各科室應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和督導(dǎo)檢查,及時(shí)更換銷毀過期應(yīng)急藥品,對(duì)出現(xiàn)問題的科室進(jìn)行批評(píng)及經(jīng)濟(jì)處罰。
5、設(shè)專人負(fù)責(zé)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急人員上報(bào)工作,組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告管理工作規(guī)范》,嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限進(jìn)行突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告管理信息系統(tǒng)絡(luò)直報(bào)。
6、根據(jù)醫(yī)院制定的應(yīng)急演練方案,組織應(yīng)急演練我院針對(duì)醫(yī)院特點(diǎn),組織疫情防控就職演練,急診病人應(yīng)急救治演練。
7、為了實(shí)現(xiàn)疫情防控工作的制度化管理,醫(yī)院制定了培訓(xùn)、演練、組織管理、預(yù)案管理、物資管理、監(jiān)測(cè)預(yù)警、檢驗(yàn)檢測(cè)、信息報(bào)告、健康教育等工作制度,通過實(shí)現(xiàn)工作的制度化管理,不斷提升內(nèi)涵,完善工作機(jī)制,確保衛(wèi)生應(yīng)急工作協(xié)調(diào)有序的開展。
風(fēng)查房等形式開展疫情防控等安全知識(shí)教育,讓廣大職工掌握了應(yīng)急常識(shí)和應(yīng)急措施,增強(qiáng)了防控意識(shí)和技能。同時(shí),組織醫(yī)務(wù)人員走上街頭,通過宣傳日、懸掛宣傳標(biāo)語等形式進(jìn)行了應(yīng)急理宣傳,營(yíng)造了濃厚社會(huì)氛圍。
五、工作中存在的問題。
1、當(dāng)疫情發(fā)生時(shí),醫(yī)院儲(chǔ)備防疫物資存在不足,各項(xiàng)防疫設(shè)備配置不齊。
2、全員認(rèn)識(shí)不到位。對(duì)衛(wèi)生應(yīng)急工作的重要性和必要性沒有足夠的認(rèn)識(shí),缺乏危機(jī)和憂患意識(shí)。
2、預(yù)案體系還不完備,一些已制定的預(yù)案的針對(duì)性、可操作性還不強(qiáng)。
3、衛(wèi)生應(yīng)急處置能力亟待提高,應(yīng)急人員素質(zhì)需要加強(qiáng)。
六、后期工作安排。
1、繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急管理體系建設(shè),完善衛(wèi)生應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組織和工作機(jī)制,明確工作責(zé)任,暢通信息互通渠道,建立更加緊密的部門協(xié)作機(jī)制。明確衛(wèi)生應(yīng)急職責(zé),健全衛(wèi)生應(yīng)急常態(tài)長(zhǎng)效管理機(jī)制??偨Y(jié)我院衛(wèi)生應(yīng)急管理、特別是醫(yī)療衛(wèi)生救援和醫(yī)療衛(wèi)生保障等工作經(jīng)驗(yàn),查找薄弱環(huán)節(jié),不斷提高預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力。
2、強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急常態(tài)管理,健全衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案體系。逐步完善我院衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案和重大活動(dòng)保障方案,突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息主動(dòng)搜索,定期匯總關(guān)信息,逐步建立和健全區(qū)域公共衛(wèi)生事件預(yù)測(cè)預(yù)警和分析報(bào)告工作模式。組織開展區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,制定相應(yīng)的工作方案,采取有效應(yīng)對(duì)措施。
3、積極組織開展衛(wèi)生應(yīng)急工作進(jìn)基層,夯實(shí)衛(wèi)生應(yīng)急工作基礎(chǔ),建立衛(wèi)生應(yīng)急志愿者隊(duì)伍,加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn),開展應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,重大災(zāi)害等事件的多部門協(xié)同演練。積極開展健康教育。開展衛(wèi)生應(yīng)急健康教育及科普宣傳,提高婦幼群體的衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)水平和防護(hù)能力。組織學(xué)習(xí)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)溝通指南》,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)溝通意識(shí)。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),調(diào)整充實(shí)衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍,明確衛(wèi)生應(yīng)急人員的崗位職責(zé),建立通訊絡(luò),做好應(yīng)急人員的專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),完成衛(wèi)生應(yīng)急人員重點(diǎn)傳染病防控等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),組織1-2次綜合性突發(fā)公共衛(wèi)生事件模擬演練和應(yīng)急拉動(dòng)演練,提高隊(duì)伍的應(yīng)急反應(yīng)能力和現(xiàn)場(chǎng)處置能力。
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成?;仡欉^去的一年,無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一些成績(jī),但是仍有不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要成績(jī):
1、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,滿足病員群眾的醫(yī)療要求,并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法、懂法、守法,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,并更好的落實(shí)臨床、醫(yī)療護(hù)理制度,全方面提高我院的診療水平。在張?jiān)洪L(zhǎng)的督導(dǎo)下、陳副院長(zhǎng)的指導(dǎo)與幫助下,多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會(huì)議,布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及任務(wù),深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。通過平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,定時(shí)組織各科人員參加會(huì)議,就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作,醫(yī)院_年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科,同時(shí)派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議,為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)拓展業(yè)務(wù)?;貋砗笠髤⒓訉W(xué)術(shù)會(huì)議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊(cè)并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個(gè)人,提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,取得了良好的效果,達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
4、定期參加一體化門診部會(huì)議,全年參加20余次門診部會(huì)議。對(duì)門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對(duì)門診部多次檢查工作,將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總,并打印成冊(cè)存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開展醫(yī)療知識(shí)講座,學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
5、時(shí)刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格查巡房制度及科室會(huì)診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé),使每一位病人都得到了的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,使來院就診病人抱著希望而來,滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿完成本年度工作。
7、在院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救病人及手術(shù)人員方面,完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽值班,無一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評(píng)。
8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊(duì),有兩名醫(yī)師、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí),并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、存在問題:
1、門診醫(yī)療工作繁瑣,既對(duì)內(nèi)又對(duì)外,工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,沒有時(shí)間靜下心來從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí),提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。
4、臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí)、認(rèn)真仔細(xì)。針對(duì)此情況下一步將建全各項(xiàng)登記制度,杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標(biāo)不夠明確,門診管理有疏漏,開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強(qiáng)門診管理,制定工作目標(biāo),拓展業(yè)務(wù)范圍,引進(jìn)新技術(shù)。
6、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,撰寫論文較少,此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之,在_年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,將各項(xiàng)工作做到實(shí)處,落實(shí)到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行,為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,堅(jiān)持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。
三、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫,對(duì)一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教,自覺的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會(huì)迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會(huì)迎來一個(gè)美好的未來!
員工工作總結(jié)完整版篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
通過總結(jié),人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便改正缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。下面小編給大家?guī)韱T工個(gè)人工作總結(jié)心得體會(huì),希望能幫助到大家!
伴隨著20__遠(yuǎn)去的鐘聲,我們迎來了嶄新的20__。回顧過去的一年,我廠的生產(chǎn)工作可謂是困難重重、舉步維艱,由于受市場(chǎng)波動(dòng)等大環(huán)境因素的影響,我廠幾乎處于半停產(chǎn)狀態(tài),但面對(duì)如此困境,我廠原煤入洗量仍保持在()萬噸,與12年持平。在這樣艱難的處境中,我們?nèi)阅苋〉眠@樣的成績(jī),和全廠職工的艱辛是密不可分的,也是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)、精心籌劃、指揮得力的決策成果,下面我就20__年工作總結(jié)以下幾點(diǎn):
一、安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。
一年來,為實(shí)現(xiàn)我廠年初既定的安全生產(chǎn)目標(biāo),我廠始終堅(jiān)持“以人為本、安全為先、生產(chǎn)跟進(jìn)、綜合治理”的原則,堅(jiān)決做到“先安全后生產(chǎn)、不安全不生產(chǎn)”,緊緊圍繞全年的各項(xiàng)奮斗目標(biāo),細(xì)化落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí),加大安全設(shè)施的投入,經(jīng)常性組織安全專項(xiàng)檢查,積極開展應(yīng)急救援演練活動(dòng),并全員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任,逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,形成了“一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)保一級(jí)”的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。通過全體員工的共同努力,全廠杜絕了各類安全事故,確保了全年的安全生產(chǎn)。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,指揮得力。
一年來,我廠本著“為客戶著想、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、努力提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的宗旨,在滿足客戶要求和鞏固市場(chǎng)良好信譽(yù)的前提下,也為確保洗選工作的順利進(jìn)行,我廠領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每班按時(shí)召開班前會(huì),著重強(qiáng)調(diào)當(dāng)班工作注意事項(xiàng),合理安排當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù),落實(shí)當(dāng)班安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,及時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并安排專職安全員對(duì)主洗車間進(jìn)行巡視,以狠抓隱患難點(diǎn)、要點(diǎn)為基線,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,杜絕死角、盲區(qū),及時(shí)消除安全隱患,并認(rèn)真填寫當(dāng)日值班記錄,做到日記錄、月統(tǒng)計(jì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真分析存在的不足,為后續(xù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、完善制度、精益求精。
我廠深知企業(yè)的規(guī)范運(yùn)行離不開完善的規(guī)章制度,只有建立了完善的管理機(jī)制,標(biāo)準(zhǔn)的操作流程、嚴(yán)格的執(zhí)行力,才能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。為了全廠各項(xiàng)工作的順利推進(jìn),我廠在遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,廣泛征集各部門意見,結(jié)合我廠實(shí)際,重新修訂完善了各項(xiàng)管理制度,確保制度的科學(xué)性和可操作性,充分發(fā)揮了制度的約束力。同時(shí),為確保各項(xiàng)制度嚴(yán)格落實(shí)到日常的管理中,廠領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以身作則,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用,為員工樹立了榜樣,激發(fā)了廣大員工的工作積極性,有力促進(jìn)了我廠向安全管理規(guī)范化企業(yè)邁進(jìn),安全管理水平再上新臺(tái)階。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、求真務(wù)實(shí)。
針對(duì)我廠職工文化水平偏低、技能水平不高的情況,我廠從員工的安全教育入手,加大了員工安全教育培訓(xùn)力度,將員工的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。堅(jiān)持理論與實(shí)操相結(jié)合的培訓(xùn)模式,多次組織員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),注重培訓(xùn)效果評(píng)估,鼓勵(lì)員工之間進(jìn)行技能比武,有效提高了員工的技能水平和安全意識(shí),為全廠的安全生產(chǎn)提供了保障。
在團(tuán)隊(duì)安全管理上,采取自上而下的管理模式。生產(chǎn)過程中,由生產(chǎn)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)當(dāng)班信息收集并向總經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)班生產(chǎn)中的各項(xiàng)事宜;每班設(shè)立一名班長(zhǎng),對(duì)車間內(nèi)工作人員進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤行為。同時(shí),加強(qiáng)了管理干部自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),扎實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),注重提高管理干部的綜合素質(zhì),并加大了上級(jí)之間的溝通交流,共同研究解決安全生產(chǎn)的重、難點(diǎn)問題,有效了提高了工作效率。
五、提升工藝、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
生產(chǎn)中,堅(jiān)持產(chǎn)品灰分超標(biāo)的聯(lián)責(zé)考核處罰,加強(qiáng)浮選工藝環(huán)節(jié)的管理,對(duì)浮選入料的流量及入浮煤漿濃度進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)測(cè),確保浮選尾灰達(dá)40%以上,限度地提高浮精抽出率,大大降低了生產(chǎn)成本;對(duì)浮選藥劑的添加也嚴(yán)格把控,并進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄,以便于及時(shí)調(diào)整,指導(dǎo)生產(chǎn)。同時(shí),為保證生產(chǎn)中壓濾效果,有效降低水份,我廠每班安排專人定時(shí)清洗濾布,有效降低了指標(biāo)的波動(dòng)。
回顧20__年,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但也暴露了許多不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、職工安全意識(shí)淡薄,有個(gè)別違規(guī)操作現(xiàn)象,安全生產(chǎn)將作為我們下一年工作的重點(diǎn),我們將繼續(xù)加強(qiáng)安全教育和監(jiān)督檢查力度。
2、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)指標(biāo)波動(dòng)因素,下一年我們?nèi)孕枥^續(xù)提升專業(yè)知識(shí)水平,熟悉工藝流程,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
3、設(shè)備老化,需加大技改力度,確保生產(chǎn)正常有序進(jìn)行。
4、各部門、各崗位需進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題。
展望20__年,我們將迎來良好的發(fā)展機(jī)遇,但同時(shí)也面臨諸多困難和挑戰(zhàn),為確保20__年各項(xiàng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),我們將做好以下工作:
1、加大安全生產(chǎn)的投入,強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查,進(jìn)一步完善安全獎(jiǎng)罰機(jī)制,堅(jiān)持執(zhí)行獎(jiǎng)罰分明的原則,使每一位員工都能積極投身到生產(chǎn)工作中去,同時(shí),注重各級(jí)人員綜合素質(zhì)的提升,努力打造一支技術(shù)精良的團(tuán)隊(duì)。
2、提產(chǎn)量,保質(zhì)量,全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。明年,我們將從工藝環(huán)節(jié)技術(shù)改造,機(jī)電設(shè)備預(yù)防性檢修質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)原煤及時(shí)供應(yīng)等方面著手,合理組織生產(chǎn),確保完成全年的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)。
3、繼續(xù)實(shí)行量化考核,注重技術(shù)創(chuàng)新,加大修舊利廢力度,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)化。
4、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),鼓勵(lì)員工積極參與公司的各項(xiàng)活動(dòng),充分發(fā)揮個(gè)人才藝,拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離,進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝聚力。
20__年即將過去,新的一年即將開始,不知不覺中來到昌水建筑馮愛武項(xiàng)目部工作已經(jīng)十個(gè)月時(shí)間。回顧十個(gè)月的工作歷程,才真正感覺到時(shí)間流逝的迅速。今年是我既快樂又充實(shí)的一年,我自從來到這個(gè)新的單位來到昌水這個(gè)大家庭在這辭舊迎新之際,總結(jié)一下工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于我在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,能更好的做好電氣工長(zhǎng)工作。來到馮愛武項(xiàng)目部以后,我主要負(fù)責(zé)東升鄉(xiāng)醫(yī)院及東升社區(qū)服務(wù)中心的電氣工程。工作中有項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的熱心幫助,使我對(duì)工作充滿信心,在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。在工作這段時(shí)間里分幾個(gè)方面對(duì)工作進(jìn)行一下總結(jié):
一、到項(xiàng)目部辦理進(jìn)場(chǎng)及接受任務(wù)。
在將主任的安排下我很快辦理了入職手續(xù),經(jīng)將經(jīng)理及王總分配工作,明白自己主要負(fù)責(zé)醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心電氣工程中的技術(shù)及各分包的協(xié)調(diào)工作和與甲方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)的溝通。
二、工程圖紙審核及技術(shù)交底。
在我接到醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心工程圖紙及去年的圖紙繪審后,即時(shí)對(duì)圖紙及相關(guān)文件進(jìn)行了審核,對(duì)圖紙中內(nèi)容:配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)進(jìn)行了逐一核對(duì),針對(duì)圖紙中的問題與圖紙繪審相結(jié)合,在已有的圖紙繪審及相關(guān)文件中仍然未得到解決的問題進(jìn)行匯總,在到設(shè)計(jì)院即時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),圖紙中出現(xiàn)與施工相抵觸的情況即時(shí)辦理工程洽商,便于工程的順利進(jìn)行,按審批的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案及現(xiàn)行的質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范,對(duì)我管理的施工班組進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全以及消防等各方面的技術(shù)交底。由于設(shè)計(jì)圖紙對(duì)于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時(shí)變更,對(duì)于能在施工前辦理簽證的變更,都做到了即時(shí)準(zhǔn)確無誤,而對(duì)于一部分在施工前不能辦理的,在施工完成后即時(shí)做了鑒證,并即時(shí)補(bǔ)辦了先關(guān)變更手續(xù)。
三、現(xiàn)場(chǎng)施工管理與質(zhì)量控制。
為了提高施工班組的質(zhì)量意識(shí)。對(duì)施工中常出現(xiàn)的預(yù)留穿線盒及預(yù)埋管線的保護(hù)質(zhì)量缺陷,給班組長(zhǎng)提出相應(yīng)的預(yù)防措施,同時(shí)召開機(jī)電工程專項(xiàng)會(huì)議,針對(duì)經(jīng)常在施工過程中的質(zhì)量通病,對(duì)其進(jìn)行原因分析,提出相應(yīng)可行的預(yù)防保護(hù)措施及方案,并即時(shí)與土建施工部門進(jìn)行協(xié)商,以免影響到工程進(jìn)度,隨后對(duì)機(jī)電部門的施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格要求,對(duì)施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行即時(shí)檢查即時(shí)整改。為了更好的配合工程的總體進(jìn)度,對(duì)機(jī)電安裝相關(guān)專業(yè)影響到工程總體進(jìn)度時(shí)即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決問題。
四、原材料控制與資料歸檔。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各種不合格產(chǎn)品隨時(shí)都可能進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。為了保證工程質(zhì)量,對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的所有電氣材料進(jìn)行嚴(yán)格檢查。我充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性和艱巨性,于是我下決心要把這項(xiàng)工作做好,杜絕一切不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)對(duì)施工圖紙?jiān)跊]有改變?cè)O(shè)計(jì)意圖的情況下進(jìn)行公共走道的二次深化綜合排布,使各工種避免交叉打架的現(xiàn)象。在施工過程中我對(duì)資料做到及時(shí)準(zhǔn)確收集,材料合格證,進(jìn)行材料檢驗(yàn)隱蔽工程驗(yàn)收,檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收,分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收。并且及時(shí)找甲方駐工地工程師、監(jiān)理工程師確認(rèn)簽字,從而做到了施工資料:檢驗(yàn)批,分項(xiàng)分部,隱蔽驗(yàn)收,材料驗(yàn)收等各項(xiàng)資料的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合。滿足施工資料編制的要求,并對(duì)工程資料及時(shí)交資料員整理歸檔,保證了施工資料的真實(shí)性、完整性和有效性。
五、安全文明施工。
根據(jù)項(xiàng)目部精神指示,每周施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電文明施工進(jìn)行一次大檢查,并做到天天巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即處理,減少了施工過程中的用電安全事故發(fā)生,為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件??傊視?huì)努力做好本職工作,杜絕違章作業(yè)糾正違章作業(yè),吸取教訓(xùn),確保工程保質(zhì)保量順利進(jìn)行。
六、今后的工作打算。
通過總結(jié)一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
__年已經(jīng)結(jié)束,回首__年的工作,有完成工作后得到肯定的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光過的飛快,不知不覺中,充滿希望的__年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去??梢哉f,__年是我們公司走上高速發(fā)展的關(guān)鍵一年。每個(gè)人為著公司的發(fā)展努力工作學(xué)習(xí),而我本人也在大家的指導(dǎo)幫助下比以前有了很大的進(jìn)步?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作。
(一)在__年里,我們公司多次組織專業(yè)培訓(xùn),讓大家的專業(yè)技術(shù)迅速提高。經(jīng)過公司的培訓(xùn)讓大家的專業(yè)技術(shù)水平都有了提高。我本人也努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑。以工作為中心,在工作中學(xué)習(xí)提高,通過觀察把工作和學(xué)習(xí)內(nèi)容相結(jié)合,不懂就問同事,不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)。
(二)__年工作主要有:上半年主要工作是和同事一起協(xié)作完成了他太陽(yáng)能的安裝調(diào)試。在這些感觸中,大家互相提醒和補(bǔ)充,相互學(xué)提高了工作效率,所有事情都能及時(shí)溝通,把事情處理好。后半年主要做好售后保障工作。作為一名售后技術(shù)人員,不僅要掌握夠硬的技術(shù)知識(shí),還要和用戶有良好的溝通,才能更準(zhǔn)確的處理出現(xiàn)的問題。
二、自我檢討,查找問題。
(一)在__年中,我們公司完善了多項(xiàng)規(guī)章制度,領(lǐng)導(dǎo)也專門組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。把制度落實(shí)到工作中去,在這方面我沒能嚴(yán)格要求自己,上傳各種報(bào)表不是很及時(shí)。
(二)在專業(yè)學(xué)習(xí)上,我們公司現(xiàn)在多方面發(fā)展,不光局限于太陽(yáng)能項(xiàng)目,還做了多個(gè)空調(diào)項(xiàng)目。為此公司多次組織空調(diào)項(xiàng)目的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),由于自己對(duì)這類項(xiàng)目接觸少,對(duì)這類專業(yè)知識(shí)掌握落后大家好多。
(三)在__年后半的售后維修中,雖然能完成每次維修任務(wù),但是由于和用戶溝通不及時(shí)出現(xiàn)許多由于使用操作不當(dāng)或使用環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)的問題。
三、改正錯(cuò)誤。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報(bào)表形式及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)送。
(二)在專業(yè)學(xué)習(xí)中,要認(rèn)真對(duì)待公司組織的每次培訓(xùn),做到不懂就問,不懂就查。在對(duì)待空調(diào)的專業(yè)知識(shí)上先學(xué)好理論知識(shí),再結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合努力學(xué)習(xí)。
(三)售后維修中要做到及時(shí)維修,并與用戶經(jīng)常溝通,從而規(guī)范他們操作避免產(chǎn)生對(duì)我公司產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)我們公司形象的損害。
四、下步打算。
針對(duì)__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,嚴(yán)格要求自己做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極處理好與同事之間的關(guān)系,
(二)做好自己的本職工作,理清思路,處理好售后與用戶間的關(guān)系。做好本職工作之后,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。
20__年,本人在局項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助和鼓勵(lì)下,并通過自身努力,在履行綜合部的基礎(chǔ)職能以及參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)等職能中發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將20__年的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、積極、快速、穩(wěn)妥地做好。
各項(xiàng)前期保障工作20__年元月1日,集團(tuán)公司組織先期人員前往湖南郴州籌建_客運(yùn)專線項(xiàng)目經(jīng)理部,本人也是籌建組成員之一,經(jīng)理部在選定好辦公場(chǎng)所之后,本人便組織綜合部一班人立即馬不停蹄地進(jìn)入了人員接待、食宿、辦公場(chǎng)所安排,辦公設(shè)備、生活用品、食堂設(shè)施購(gòu)置等繁忙的工作中,為陸續(xù)到__項(xiàng)目部工作的人員提供了食宿安排和辦公場(chǎng)所,保證了參建員工最首要的工作和生活環(huán)境。并于6個(gè)工作日后,成功籌劃完成了__客運(yùn)專線主題為“緊急動(dòng)員,跑步進(jìn)場(chǎng),統(tǒng)籌兼顧,兌現(xiàn),勇奪第一”的第一次工作會(huì)議。元月18日,配合主要領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了經(jīng)理部掛牌儀式,經(jīng)理部進(jìn)入了正常辦公狀態(tài)。
二、建立健全各種管理辦法,做到“有法可依”
沒有規(guī)矩,不成方圓。建點(diǎn)之初,一切工作都要從頭做起,因此,本人作為綜合部部長(zhǎng),組織綜合部把建立健全各種管理制度、辦法作為首要任務(wù)來抓,先后擬定下發(fā)了《職工日常行為公約》、《辦公設(shè)備、用品管理辦法》、《請(qǐng)銷假制度》、《探親及反探親制度》、《會(huì)務(wù)管理規(guī)定》、《印章管理辦法》、《關(guān)于接待工作的規(guī)定》、《關(guān)于指揮車輛管理的規(guī)定》等內(nèi)部管理辦法、制度、公約,并廣泛宣傳,在經(jīng)理部?jī)?nèi)形成“有法可依”的良好氛圍,為經(jīng)理部工作的規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、制定部門工作崗位職責(zé),做到分工協(xié)作。
在各種管理辦法出臺(tái)的同時(shí),本人組織擬定綜合部了部門崗位職責(zé),擬定了部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、秘書、總務(wù)、炊事員、司機(jī)等崗位職責(zé);同時(shí)督促其它部門擬定各部門及相應(yīng)崗位的職責(zé),一并提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后,統(tǒng)一制作上墻。此前,本人還組織綜合部召開了部務(wù)會(huì)議,在職責(zé)范圍,還進(jìn)行了內(nèi)部的分工與協(xié)調(diào),做到分工不分家。
四、周密安排部署,圓滿完成大小型會(huì)務(wù)工作。
鐵道部要求,所有參建__客運(yùn)專線人員必須得到崗前培訓(xùn)。集團(tuán)公司和經(jīng)理部都給予了高度重視,要求全部參建干部、職工都必須認(rèn)真、主動(dòng)、虛心的學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝、新方法、新標(biāo)準(zhǔn)、新材料,因此,舉行的各種培訓(xùn)班自然就多,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),本人先后直接或間接安排部署了4期大型培訓(xùn)班以及6期小型培訓(xùn)班,同時(shí)還部署了6次生產(chǎn)(工作)會(huì)議和4次大型現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議以及許多小型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,并圓滿地完成了各次會(huì)務(wù)的各項(xiàng)工作。
五、做好文件處理工作,確保文件有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
進(jìn)場(chǎng)一年時(shí)間以來,本人首先帶頭嚴(yán)格遵守部長(zhǎng)崗位職責(zé)和部門崗位職責(zé),先后接收并處理業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、地方以及集團(tuán)公司各類正式紅頭文件近200件,普通傳真通知100多份,起草或核稿經(jīng)理部或部門各類文件(含函、電等)160余件。同時(shí),認(rèn)真貫徹落實(shí)《集團(tuán)公司關(guān)于〈公文處理辦法〉實(shí)施細(xì)則》,抓好文件程序處理工作,做到了文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱、督辦、閱辦,按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)(貫標(biāo)要求),完成了20__年度文書歸檔工作,并提高了辦文質(zhì)量,加快了辦文速度,確保了文件的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、做好各項(xiàng)宣傳欄目及信息工作。
達(dá)到宣傳目的進(jìn)場(chǎng)以來,本人先后組織綜合部一班人策劃并制作完成了戶外大型展板1幅及大型宣傳口號(hào)標(biāo)語1幅,宣傳欄目2塊(已上6期),會(huì)議室圖片展1塊(已上2期),會(huì)議室大型企業(yè)標(biāo)識(shí)1塊,各種行政圖等10塊。同時(shí)積極發(fā)揮信息的橋梁紐帶作用,編發(fā)《__客專情況簡(jiǎn)報(bào)》22期,積極上報(bào)集團(tuán)公司各部門及__公司、__公司郴州項(xiàng)目部,經(jīng)常被集團(tuán)公司和__公司采用,同時(shí)鐵道開發(fā)報(bào)也經(jīng)??莀_的信息。
七、做好日常管理工作,確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
這一年時(shí)間,本人組織綜合部一班人認(rèn)真抓好部門之間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,積極做好各部門主持召開會(huì)議的配合準(zhǔn)備工作,確保協(xié)調(diào)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在小車管理方面,按照為施工生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)的原則,先急后緩、先外后內(nèi)、先現(xiàn)場(chǎng)后市內(nèi)、先遠(yuǎn)后近,綜合調(diào)派,確保了施工現(xiàn)場(chǎng)督促檢查等各方面的用車。接待工作方面,凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到__客運(yùn)專線管段檢查指導(dǎo)工作,從鐵道部到__公司、__公司郴州項(xiàng)目部、地方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位及集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo),綜合部都能夠認(rèn)真準(zhǔn)備接待,注意接待細(xì)節(jié),基本沒有出現(xiàn)紕漏。
八、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。
__客運(yùn)專線要求高、嚴(yán),相對(duì)領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事也較多,而日常后勤服務(wù)工作也非?,嵥?,面對(duì)大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng),本人都能抓緊時(shí)間,高效、圓滿、妥善地辦理好,在為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)的同時(shí),為經(jīng)理部工作的正常開展也提供了有效保證。
20__年的腳步已悄然臨近,不知不覺我們已奮戰(zhàn)了一年。在過去的一年中,____生產(chǎn)制造部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和相關(guān)部門的密切配合下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作均按公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求順利完成。下面我對(duì)生產(chǎn)部門近一年來的工作予以回顧和總結(jié)。
一、組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)。
組織機(jī)構(gòu)是一個(gè)形體存在的骨架,它的完善,可保證各項(xiàng)工作的高效開展。生產(chǎn)制造部著眼于明年及未來工作的開展,在公司組織框架下,根據(jù)生產(chǎn)制造部的實(shí)際需求,通過各種渠道,大力吸收、引進(jìn)具備國(guó)內(nèi)__生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的各專業(yè)人才。目前__車間的生產(chǎn)管理人員及__工藝科室的負(fù)責(zé)人已全部到位,基本可以滿足目前的工作需求,同時(shí)針對(duì)本部門的實(shí)習(xí)生,根據(jù)個(gè)人愛好及特長(zhǎng),選擇性的分配給四大車間各負(fù)責(zé)人,定向性的專門培養(yǎng),為即將試制生產(chǎn)打下基石。采用引進(jìn)、培養(yǎng)兩種主要方法,滿足生產(chǎn)前期的人才儲(chǔ)備。
二、人員規(guī)模。
生產(chǎn)制造部根據(jù)工廠建設(shè)進(jìn)度及工作開展情況,人員采取逐步補(bǔ)充的辦法,目前本部門人員共計(jì)__名,分別為:__車間負(fù)責(zé)人各一名;__工藝科室在職人員_名,實(shí)習(xí)大學(xué)生_名。
三、骨干的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的成長(zhǎng)是密不可分的。而一個(gè)人的成長(zhǎng)又是由很多方面所構(gòu)成。生產(chǎn)制造部根據(jù)工作需求,在接受公司級(jí)培訓(xùn)的同時(shí),內(nèi)部定期(每周兩次)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)及其他方面的培訓(xùn),盡量使每個(gè)人都能快速、全面的成長(zhǎng)為部門有用之才。在___年,本部門__知識(shí)組織培訓(xùn)7次:__方面組織培訓(xùn)了3次,考核兩次;__方面:組織培訓(xùn)了3次,考核2次;__方面:每天安排3名學(xué)生到車間學(xué)習(xí)拆裝。生產(chǎn)設(shè)備方面培訓(xùn)3次。另外還通過早會(huì)每個(gè)人宣讀一片富有哲理的文章或寓言故事,提高大家理解、語言組織、演講等能力。
四、生產(chǎn)準(zhǔn)備。
根據(jù)公司項(xiàng)目整體進(jìn)度,生產(chǎn)制造部對(duì)后續(xù)生產(chǎn)中的各項(xiàng)工作均做了相應(yīng)前期準(zhǔn)備,具體為:
1、工藝文件:總計(jì)編制403份,其中__工藝卡(180份)已經(jīng)評(píng)審,正在現(xiàn)場(chǎng)操作進(jìn)行檢驗(yàn)并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。__涂裝工藝卡已評(píng)審。
2、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范共36份,包含__材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備安全操作規(guī)范、生產(chǎn)部管理規(guī)范等,其他如生產(chǎn)部資質(zhì)申請(qǐng)、面試試題、設(shè)備管理等共190份文件的初稿已形成。
3、布局規(guī)劃:__車間目前廠房已封頂,各項(xiàng)工作按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn),20__年元月中旬可進(jìn)行設(shè)備安裝了。__車間屋頂網(wǎng)架已搭建完畢。__、__、__三大生產(chǎn)車間,根據(jù)公司產(chǎn)能規(guī)劃調(diào)整,其工藝布局已和相關(guān)單位進(jìn)溝通之中。
4、設(shè)備選型方面,__、__的設(shè)備選型標(biāo)準(zhǔn)已確定__、__、__設(shè)備的選型及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)正與設(shè)計(jì)院溝通探討。
5、廠房工藝配合按計(jì)劃節(jié)點(diǎn)有序的推進(jìn)中。
五、部門體系。
面對(duì)即將到來的20__年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情投入到近期____動(dòng)中,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,積極與各部門機(jī)密配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,為陽(yáng)春三月____盡我們的努力!
員工工作總結(jié)完整版篇五
作為保育老師,配合班級(jí)教師的教學(xué)工作也是非常重要的,在結(jié)束一段時(shí)間的工作后,總結(jié)也很有必要。下面是小編為大家整理的保育員的工作總結(jié)范文,希望對(duì)您有所幫助!
一、政治思想方面:
不斷反思努力提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)和素質(zhì)搞好班級(jí)的團(tuán)結(jié)和本班老師相互配合努力完成園領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)力爭(zhēng)做一名德、教、保都好的保育員。
二、保育工作方面:
1、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,嚴(yán)格執(zhí)行消毒工作。在傳染病期間我堅(jiān)持做好室內(nèi)環(huán)境和玩具的消毒工作,把培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣作為保育工作的重中之重。通過我們的努力,有效的控制了疾病的傳播,確保了幼兒的健康。在日常教學(xué)活動(dòng)中,我能夠配合班上老師的工作,為幼兒準(zhǔn)備活動(dòng)用品,戶外活動(dòng)時(shí),積極協(xié)助老師組織活動(dòng),仔細(xì)觀察每個(gè)孩子的動(dòng)態(tài),做到眼疾手快,并給需要的孩子提供幫助,保證幼兒的身心健康發(fā)展。如:穿脫—衣服,擦汗,系鞋帶等。在指導(dǎo)幼兒值日生工作時(shí),能夠耐心、細(xì)致講解,糾正幼兒的錯(cuò)誤,使我班幼兒愛當(dāng)值日生,愛勞動(dòng),在家時(shí)也幫家里人做事,養(yǎng)成了良好的為人服務(wù)意識(shí)。
2、每天早晨都做好開窗通風(fēng)、清潔消毒的工作,配合老師做好晨間接待工作,并進(jìn)行再次得晨間檢查,有時(shí)我發(fā)現(xiàn)幼兒的口袋里和書包里放著一些玩具,特別是包車的幼兒。所以每次進(jìn)教室的晨檢我都很細(xì)致,為了幼兒的安全,我還發(fā)動(dòng)小群體,鼓勵(lì)幼兒“檢舉揭發(fā)”防患于未然。在戶外活動(dòng)中,我也配合老師有組織有紀(jì)律的進(jìn)行,確保幼兒的安全,同時(shí)還不斷對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,讓幼兒了解為什么會(huì)發(fā)生這樣的事故,用事故的后果去觸動(dòng)幼兒心靈。讓幼兒知道什么地方是危險(xiǎn)的,什么東西是不能玩的,怎樣玩才不會(huì)危險(xiǎn),以提高幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。
3、關(guān)心孩子,熱心工作?,F(xiàn)在幼兒正處于生長(zhǎng)發(fā)育時(shí)期,所以我十分重視培養(yǎng)幼兒良好的飲食習(xí)慣,在幼兒吃飯前我讓他們做老師的好幫手(值日生),協(xié)助老師做一些力所能及的餐前準(zhǔn)備工作,如放桌子,發(fā)小盤子等。如果下午吃濕點(diǎn)心,吃完幫著一起收拾桌子,這樣在幼兒中也會(huì)發(fā)生一系列反應(yīng),使他們食欲大增,同時(shí)在幼兒吃飯時(shí)播放一些輕音樂,有助于幼兒情緒輕松愉快。平時(shí)注意培養(yǎng)幼兒集中思想進(jìn)食,從小養(yǎng)成專心吃飯,細(xì)嚼慢咽的好習(xí)慣,同時(shí)還不忘引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,飯前便后洗手,飯后漱口擦嘴,不吃不潔食物,不揀掉在桌上或地上的東西吃,咀嚼,喝湯不出聲,進(jìn)餐不說話,不亂扔殘?jiān)さ取?BR> 4、在班里我注意培養(yǎng)幼兒獨(dú)立自主的能力,通過各種途徑,讓幼兒懂得自己的事情自己做,遇到問題自己想辦法解決,同伴之間要互相幫助互相謙讓友好相處等。
通過一學(xué)期的努力,尤其是我們這學(xué)期的五位新生,剛開學(xué)時(shí)紀(jì)律有點(diǎn)亂,特別是兩個(gè)小男孩,不過在我和老師的引導(dǎo)下也很快的融入到這個(gè)大家庭中,現(xiàn)在我班幼兒就餐、睡眠等方面都有了很大提高,每位幼兒的身體素質(zhì)都大有進(jìn)步。在新的一年里,我將繼續(xù)服從領(lǐng)導(dǎo)分配,做到干一行愛一行,并對(duì)照保育員職責(zé)逐條逐項(xiàng)地進(jìn)行自查,按要求完成本職工作,不怕臟,不怕累,不怕苦,勤勤懇懇,任勞任怨,使我的工作更加出色。以上是我的個(gè)人總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和老師們多加指導(dǎo)。
一、對(duì)幼兒園教師的協(xié)助工作。
在幼兒園的這半年里,本人從一個(gè)熱愛幼兒教育事業(yè)的人轉(zhuǎn)變成一名專業(yè)的幼兒園保育員,還是花費(fèi)了不少功夫。做幼兒園保育員,其中最重要的工作就是協(xié)助幼兒園的教師上好每一堂課,雖然在剛來幼兒園之時(shí),本人也能協(xié)助好老師做好這項(xiàng)工作,但是在日漸積累的這項(xiàng)工作中,本人越做越好了。過去協(xié)助老師上課的時(shí)候,做到的都是讓孩子們盡可能的保持安靜,變得很乖,但后來的協(xié)助工作中,本人與幼兒園教師的關(guān)系更加融洽了,與孩子們的關(guān)系也越來越輕松了,本人再也不是以嚴(yán)肅在鎮(zhèn)壓著孩子們,而是用親和力與愛心在感染著孩子們,這讓孩子們上課也更加積極主動(dòng)了。
二、對(duì)幼兒園。
學(xué)生。
的協(xié)助工作。
雖然在協(xié)助老師上課的過程中,也算是在做著對(duì)幼兒園學(xué)生的協(xié)助工作,但實(shí)際上真正的協(xié)助幼兒園學(xué)生的工作卻是在他們吃飯和睡覺這兩件事情上。孩子們到幼兒園里來學(xué)習(xí),除了課堂上的學(xué)習(xí)外,還有對(duì)于吃飯以及睡覺等等如何適合一個(gè)環(huán)境的學(xué)習(xí)。本人作為幼兒園保育員,本人負(fù)責(zé)協(xié)助幼兒園所有的孩子們吃飯以及午間休息。吃飯這件事兒,幼兒園的孩子們是還沒有怎么獨(dú)立的,這就要求幼兒園保育員們能夠時(shí)刻給他們一些指導(dǎo),成為他們吃飯的“榜樣”,好讓他們能夠在幼兒園里慢慢養(yǎng)成自己吃飯并且不挑食不浪費(fèi)的良好習(xí)慣。除了吃飯這件事兒,剩下的也就是協(xié)助所有的幼兒睡好午覺了。孩子們下午都是有課的,如果午間休息不好的話,下午教室里面就會(huì)跟著睡一片了。本人專門負(fù)責(zé)讓所有的幼兒園中午睡覺,遇到實(shí)在睡不著的孩子,就讓其保持安靜,以保證其他學(xué)生能夠休息好。
以上這兩項(xiàng)工作看似輕松,但實(shí)際操作上來說,還是有一些挑戰(zhàn)的,值得慶幸的是本人在其中算是挑戰(zhàn)成功,成長(zhǎng)了不少,也收獲了不少。
保育員的。
時(shí)間可真快,一眨眼的時(shí)間,20__年的一個(gè)學(xué)期又過去了,在那里我需要認(rèn)真評(píng)價(jià)自我的工作經(jīng)驗(yàn),提高自我的保育工作水平。這學(xué)期我?guī)У氖切“?,我在努力完成自我分管的保育工作以外,還做到保教結(jié)合,以下我談?wù)勥@半年的工作情景:
一、不斷學(xué)習(xí),評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn),做好自我的保教工作。
隨著社會(huì)的發(fā)展、家長(zhǎng)對(duì)幼兒園保育工作的高度重視,所以對(duì)幼兒園的保育工作提出了更高更新的要求,這就要求我不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能確保幼兒健康、愉快、安全的生活,才能當(dāng)一名合格的保育員教師。在工作中做到:(1)虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們?cè)诒S矫娴拈L(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn),借此來不斷提高自我的保育水平。(2)毫無怨言的完成幼兒園的工作任務(wù)及本班的保育工作。
二、手腳勤快、做好衛(wèi)生、消毒工作。
我每一天早上來園就把教室的門窗打開通風(fēng),把毛巾、口杯進(jìn)行消毒,并把物體表面擦的干干凈凈,物品擺放整齊,玩具清洗消毒,在飯前和飯后給幼兒洗手、擦嘴,讓幼兒養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣,吃完飯用消毒液擦桌子、拖地,從而減少病菌的生長(zhǎng),讓寶寶在舒適的環(huán)境中成長(zhǎng)。
三、照顧好幼兒的一日生活。
每一天定時(shí)提醒寶寶去上廁所,并給他們將褲子提好。寶寶如果進(jìn)行了戶外活動(dòng),我及時(shí)給他們抹汗、墊毛巾、更換衣服,根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服,每次活動(dòng)前提醒幼兒喝水、上廁所?;顒?dòng)后給幼兒清潔手和面部衛(wèi)生。如有幼兒生病,我會(huì)按時(shí)給他們喂藥,注意是否發(fā)燒,對(duì)他們多多照顧。寶寶吃飯時(shí),要教育他們飯前洗手、專心吃飯,進(jìn)餐時(shí)不說話,不亂扔,不掉飯的好習(xí)慣。
四、做到保教結(jié)合。
雖然是做保育工作,但我明白要保教結(jié)合。所以我每次做完自我的衛(wèi)生、消毒工作后,我還會(huì)協(xié)助曾教師和周教師的教學(xué)工作,以及幫教師們管理好小朋友的常規(guī)工作。
五、家園互動(dòng)。
我明白要搞好班級(jí)工作,需要家長(zhǎng)的配合。我能熱情對(duì)待每一位家長(zhǎng),注意和家長(zhǎng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(zhǎng)聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或者關(guān)心一下幼兒的身體情景,家長(zhǎng)都感覺十分高興和溫暖。同時(shí),我及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情景,認(rèn)真聽取家長(zhǎng)提議。
在這學(xué)期的保育工作中,我還有做得不夠細(xì)致的地方,需要不斷的改善和完善,同時(shí)還需要學(xué)習(xí)更多保育方面的知識(shí)。保育工作很鎖碎,也很辛苦,帶給我的是酸、甜、苦、辣,但看到寶寶活潑可愛的樣貌,并甜甜地叫一聲__教師時(shí),我的心里像喝了蜜一樣的甜。
望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去,耳邊仿佛還是孩子們剛開學(xué)時(shí)的熱鬧聲。近半年的團(tuán)體生活,使孩子們學(xué)會(huì)了許多,各方面提高也不錯(cuò),那里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高自我的各項(xiàng)工作水平。
我這一學(xué)期帶的是大五班的幼兒,主要的工作是配合我班兩位教師的教育工作,努力完成自我分管的保教任務(wù),以下我談?wù)勥@半年的工作情景:
一、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),干好自我的保教工作社會(huì)在不斷發(fā)展,不斷提高,對(duì)保育員教師也不斷地提出新的要求,這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí),不斷提高,才能成為一名合格的保育員教師。在工作中,我以園內(nèi)下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心,努力做到和各位教師和諧相處,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn),不斷提高自我的教育和保育水平。
二、用自我的愛去關(guān)心孩子,熱心工作“愛”是無私的,也是做好一位保育員的前提,自從我擔(dān)任了大五班的保育員以來,我是用心詮釋著“愛”,使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的職責(zé)心,也會(huì)像母親一樣,對(duì)待關(guān)心每一個(gè)孩子,多與他們交流,使他們健康歡樂的成長(zhǎng)。經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我認(rèn)為:自我所從事的職業(yè),僅有熱愛了,才會(huì)去追求,才會(huì)不斷進(jìn)取,才會(huì)得到家長(zhǎng)和孩子的信任。
三、在衛(wèi)生保健方面,我以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為主,幫忙幼兒認(rèn)識(shí)自我的杯子毛巾,培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手,飯后擦嘴的良好習(xí)慣,督促幼兒多喝開水。由于幼兒年齡特點(diǎn),所以在大小便時(shí)都要給予幫忙,有的自理本事差的幼兒還經(jīng)常會(huì)大小便在褲子上和床上,這時(shí)我就給他們擦好身子,換上干凈的衣褲,把濕褲子洗好。
我每一天認(rèn)真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作,加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生,做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作,常曬被子、枕頭,減少細(xì)菌滋生。
總的來說,生活教師對(duì)幼兒來說,也是很是很重要的,因?yàn)樗麄兊囊惶焐疃加赡愎芾?,所以要想成為幼兒的知心朋友,要得到每一位幼兒的信任,需要付出很多的汗水,要用自我的熱情和愛心去感染他們。?jīng)過半學(xué)期的共同生活和學(xué)習(xí)我與幼兒建立了深厚的感情,聽到孩子們開心的笑聲,看到他們甜甜的笑臉,我深深地為自我的這份職業(yè)感到自豪和驕傲。
今年我的保育員工作到這里就結(jié)束了,這一年跟各位老師一起合作很好的完成了這一年的工作任務(wù),在工作中也有了很多的收獲,同時(shí)也看到了自己的不足。我希望自己在明年的時(shí)候能夠改變自己,讓自己能夠更好的去完成我的工作,所以在今年的工作結(jié)束之后為自己這一年的工作做一個(gè)好的總結(jié),這樣才能夠更好的去開始我明年的工作。
一、工作表現(xiàn)。
作為保育員我的主要的工作就是要培養(yǎng)幼兒好的生活習(xí)慣,配合好其它老師的工作。我的工作是很重要的,因?yàn)槲覍?duì)幼兒產(chǎn)生的影響是很大的,所以我是一直都在努力的完成好自己的工作的。在這一年中我很好的做好了自己的工作,幫助我們班上的幼兒養(yǎng)成了很好的生活習(xí)慣,同時(shí)培養(yǎng)了他們的自理能力。現(xiàn)在我們班上的幼兒都能夠做到自己吃飯、上廁所了,很多的事情都不需要老師的幫助了。
其實(shí)看著他們的變化自己也是非常的高興的,自己也更加的有工作的激情。雖然自己在工作的時(shí)候也會(huì)覺得很疲憊,但是看著孩子們可愛的表情就感覺自己又有了工作的動(dòng)力了。其實(shí)這個(gè)過程也是比較的困難的,畢竟都是一些小孩子,經(jīng)常是吵吵鬧鬧的安靜不下來,想讓他們學(xué)好東西需要的時(shí)間也是比較的久的。所以說從事幼教這方面的工作最重要的就是要有耐心了,有了耐心才有可能做好自己要做的工作,否則的話很快就會(huì)對(duì)這個(gè)工作感到厭煩了。
二、
工作計(jì)劃。
雖然自己在這一年的工作中收獲了很多,也有了比較大的進(jìn)步,但是我覺得還是不夠的,自己還是應(yīng)該要去學(xué)習(xí)一些新的東西,這樣就能夠把工作做得更好了。在新的一年中自己要多看一些跟工作有關(guān)的書籍,學(xué)習(xí)怎樣更好的去完成自己的工作,同時(shí)也是豐富自己的知識(shí)領(lǐng)域。保育員的工作在幼兒園中是很重要的,不能因?yàn)樽约旱囊恍┎蛔憔陀绊懙接變旱某砷L(zhǎng)。自己在工作中還是有很多的不足的,所以是必須要不斷的學(xué)習(xí)去讓自己有更好的工作能力,我想要成為一個(gè)好的保育員,所以我要一直都往這個(gè)方向去努力,多學(xué)習(xí),多向優(yōu)秀的保育員學(xué)習(xí)。
與健康。
員工工作總結(jié)完整版篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,回顧過去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?下面是小編給大家?guī)淼姆?wù)員工作總結(jié)精選的5篇,以供大家參考!
作為______超市的一名員工,我感到很榮幸,通過這一年的接觸我覺得我來的目的不僅是為了掙錢,更多的是責(zé)任和使命。記得剛來那會(huì)兒,我眼中的______超市和其他超市沒什么區(qū)別,但隨著時(shí)間的推移,我才慢慢的明白我們是人性化的管理。員工與員工之間、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間配合的是那么的默契,從報(bào)貨、來貨、退貨,每一個(gè)細(xì)節(jié)員工們都能積極去完成,認(rèn)真的落實(shí),把大家的事當(dāng)成自己的工作,把大家當(dāng)成小家,有忙一塊幫,有活一起干,久而久之形成了一種良好的賣場(chǎng)風(fēng)氣。
來______超市至今已有一年多時(shí)間,就我個(gè)人而言我覺得我們的工資在同行業(yè)中占優(yōu)勢(shì),從原來的400元到現(xiàn)在的700元。在沒漲前我們大家都覺得不可思議,這幅度太大了吧?公司會(huì)落實(shí)嗎?事情證明這是真的,公司既然這么重視,我們除了履行自己的責(zé)任還能要求什么呢?對(duì)我們而言,既然拿了這份工資就要對(duì)得起自己得這份工作,我們應(yīng)該本著努力學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、熱情友好、文明禮貌、真誠(chéng)公道、以誠(chéng)贏客、團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局的職業(yè)道德等基本規(guī)范,努力把工作做的更好!
在______超市這個(gè)大家庭里無論你是一名零售新兵,還是一名經(jīng)驗(yàn)豐富的行家,只要你通過自己辛勤的努力和充滿激情的工作,______超市都會(huì)為你提供一個(gè)施展才華的平臺(tái),而此過程中你所學(xué)到的東西是用金錢買不到的。
縱觀______超市的發(fā)展歷程,它始終秉承著"為顧客創(chuàng)造價(jià)值,為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),為社會(huì)創(chuàng)造效益"的經(jīng)營(yíng)理念,始終堅(jiān)持以"顧客和客戶都是我們的上帝"為服務(wù)理念,腳踏實(shí)地、勇于進(jìn)去,希望通過我們努力,不斷提高我們的經(jīng)服務(wù)績(jī),不斷增加______超市的收入,讓______超市的連鎖經(jīng)營(yíng)之路走的更寬更廣!
一路的歡歌笑語,一路的風(fēng)雨兼程送走了____年,迎來了充滿希望的____年,回首我來到酒店的這三個(gè)月,新奇與欣喜同在,感動(dòng)與感謝并存,三個(gè)月,時(shí)間雖然短暫,但對(duì)我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個(gè)人,這個(gè)過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值,所以我感謝李總能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo),感謝王經(jīng)理無微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):
一、工作方面。
在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員,每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲,板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口。
通過出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語言表達(dá)能力,評(píng)估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評(píng)估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí),與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋,以便更好的服務(wù),__月__號(hào)在評(píng)估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧東三省大學(xué)生供需見面會(huì)在哈爾濱召開,這對(duì)于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準(zhǔn)備,但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了,雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會(huì),我講這個(gè)并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng),奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!
二、學(xué)習(xí)心得。
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類場(chǎng)所——國(guó)際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮,能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念,雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面,也一定會(huì)有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會(huì)更上一層樓,競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力,關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個(gè)終結(jié),但是未來的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
回顧x年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們要努力的是未來,有好多人說我個(gè)性變了,我相信。我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是堅(jiān)持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時(shí)候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯(cuò)了,為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,就算沒有我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運(yùn)就掌握在自己手中,我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。
現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)方面。
1、托盤要領(lǐng),房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會(huì)各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。
5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
二、管理方面。
1、上級(jí)是下級(jí)的模范,我一直堅(jiān)持以身作則,所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。
2、我對(duì)任何人都一樣,公平、公正、公開做事。
3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。
4、x年傳菜全年離職人數(shù)23人,x年傳菜全年離職人數(shù)4人,x年是比較穩(wěn)定的一年。
三、作為我本人,負(fù)責(zé)傳菜工作。
1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
四、在操作方面的幾點(diǎn)。
1、人手不足,忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形,體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國(guó)家的興旺,導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝,越來越不會(huì)干活,越來越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢、不知道為他人換位思考,做今天的我真難啊!
3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的最大問題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護(hù)誰、要怎樣才能穩(wěn)定。
5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
五、本班組在本年度做的不到位。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時(shí)沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、由于。
后勤。
部分人員思想過于反常,沒法溝通,導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
勤總結(jié),最后祝愿我們賓館生意興隆財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
服務(wù)員。
精選的4。
時(shí)刻過得很真快,轉(zhuǎn)眼就兩個(gè)多月了,在試用期間,自己發(fā)奮了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來,到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。
在工作中的收獲主要有:。
1.熟悉了設(shè)備的操作系統(tǒng)。
2.基本掌握了工作技巧(在任職服務(wù)員期間)。
3.了解了公司的工作流程。
在工作中的不足主要有:。
1.工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;。
2.辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得那里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
總結(jié)。
精選的5。
作為酒店餐廳服務(wù)員,新的一年也有新的。
計(jì)劃。
與打算,同時(shí)也需要對(duì)即將過去的一年進(jìn)行一個(gè)整體的總結(jié)與分析。__年時(shí)間過得真快,新的__年正在向我們邁進(jìn),我希望我們酒店餐廳服務(wù)員在這新的一年里脫下舊妝,換上新妝,有個(gè)更新更好的轉(zhuǎn)變,正所謂,我相信我將一定能做得更好!我也希望在這里我能將我的高興帶給顧客感染同事。
站后又犯了很多的錯(cuò)誤,當(dāng)時(shí)我真的想打退堂鼓,想一走了之。
但是每次當(dāng)我犯錯(cuò)誤時(shí)大家都耐心地給我指出錯(cuò)誤,并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學(xué)??缛肷鐣?huì)時(shí),有一個(gè)人曾經(jīng)對(duì)我說過一句話“你是一個(gè)男孩,我相信你無論遇到什么困難都能勇敢的去面對(duì)?!彼倪@句話我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記,因?yàn)槭撬倪@句話讓我重新找到了自信,我也不會(huì)忘記大家對(duì)我的支持和幫助,因?yàn)榇蠹业闹С趾蛶椭屛以俅胃惺艿搅舜蠹彝サ臏嘏c溫馨,我在此向大家道一聲謝謝,同時(shí)在工作中與大家有過一些磨擦,我向大家道一聲對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)彙?BR> 再次,我希望在以后的生活和工作,大家能給我多提一些建議,我一定虛心地聽取,無論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會(huì)加以改進(jìn),通過與大家一起在盛豐相處的這段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)無論在為人還是在處事方面,自己都有較好的改變。
與大家相處也較隨和,工作起來也不覺得像開始時(shí)那樣累,為了營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作環(huán)境,為了你我臉上都充滿喜悅的笑容,為了你我心里都有個(gè)溫暖的家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責(zé)。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!
關(guān)于明年,我的計(jì)劃是:
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)。
知識(shí)。
積極考試晉升。
3、利用休息時(shí)間進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。
4、多學(xué)習(xí)其他東西,充實(shí)自己。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個(gè)新的臺(tái)階,更上一層樓,謝謝。
員工工作總結(jié)完整版篇七
過去的一年,我做了一些工作,也取得了一些成績(jī),面對(duì)取得的成績(jī),我感到還有許多的不足,比如服務(wù)技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量有待于進(jìn)一步地提高。我有決心、有信心在業(yè)務(wù)部門和黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,把取得的成績(jī)不斷進(jìn)行鞏固,把欠缺的地方想方設(shè)法做好,將我鄉(xiāng)的計(jì)劃生育服務(wù)工作推向前進(jìn)!
我校在職91人,女職工人45,其中已婚育齡婦女39人。一年來,我校計(jì)劃生育工作在上級(jí)主管部門正確領(lǐng)導(dǎo)下,把計(jì)劃生育工作置于重要位置,踏實(shí)工作,取得顯著成績(jī),現(xiàn)把一年來工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),黨政一把手負(fù)總責(zé)。
我校高度重視計(jì)劃生育工作,成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的學(xué)校計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了崗位目標(biāo)責(zé)任制,真正把計(jì)劃生育工作落到實(shí)處。
二、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,加大人口與計(jì)劃生育管理力度。
1、.提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)計(jì)生工作的主動(dòng)性和責(zé)任感。計(jì)劃生育工作是一項(xiàng)關(guān)系到國(guó)家根本利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的基本國(guó)策,學(xué)校從提高黨的執(zhí)政能力的高度來認(rèn)識(shí)加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作的重要性、長(zhǎng)期性,進(jìn)一步增強(qiáng)做好計(jì)劃生育工作的主動(dòng)性和責(zé)任感,把計(jì)劃生育工作擺上學(xué)校工作重要議事日程,作為學(xué)校的一項(xiàng)重要工作來抓。抓好人口教育及女職工的計(jì)劃生育工作是學(xué)校義不容辭的職責(zé)。
2、加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)行例會(huì)學(xué)習(xí)制。定期或不定期地召開計(jì)生例會(huì),組織學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,學(xué)校將有關(guān)計(jì)劃生育工作的目標(biāo)、要求、措施上墻,領(lǐng)導(dǎo)小組定期明確我校計(jì)劃生育的工作的整體狀況和我校下一步需要解決的問題,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),制訂工作措施。
3、加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造良好的計(jì)劃生育氛圍。我們按照上級(jí)要求,建立了計(jì)劃生育辦公室,及時(shí)發(fā)放獨(dú)生子女費(fèi),積極落實(shí)計(jì)生干部津貼,通過生動(dòng)活潑、形式多樣的宣傳教育活動(dòng)把計(jì)生政策宣傳到每一位教職員工;綜合利用宣傳櫥窗、墻報(bào)板報(bào)等多種宣傳渠道,開展計(jì)劃生育的宣傳,積極營(yíng)造濃厚的計(jì)劃生育氛圍。
4、.加強(qiáng)教育,切實(shí)提高中學(xué)生的計(jì)生意識(shí)。學(xué)校確保每年不少于四次開展衛(wèi)生健康教育、青春期教育、人口與計(jì)劃生育教育。并且做到有計(jì)劃、有師資、有教案。廣大教師將計(jì)生知識(shí)有機(jī)地滲透到各學(xué)科教學(xué)之中,使廣大青少年能受到經(jīng)常性的人口教育。
三、強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè),實(shí)行嚴(yán)格管理。
計(jì)劃生育工作是我國(guó)基本國(guó)策,也是學(xué)校重要工作之一。工作中,我們徹底摸清底數(shù),嚴(yán)格分類管理,及時(shí)變更信息,堅(jiān)持育齡婦女春秋兩季孕情監(jiān)測(cè)制度,嚴(yán)把晚婚、一胎生育、獨(dú)生子女費(fèi)落實(shí)關(guān),真正實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃生育工作制度化、經(jīng)?;⒁?guī)范化管理。加強(qiáng)空掛戶口、流動(dòng)人口等特殊人群管理,為每一女職工建卡,對(duì)每個(gè)新婚女職工建立了檔案,對(duì)不能實(shí)行節(jié)育措施的女職工準(zhǔn)備了避孕藥具,并免費(fèi)發(fā)放。此外,學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育執(zhí)法責(zé)任。學(xué)校與市教育局、鼓樓社區(qū)簽訂了《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任書》,增強(qiáng)了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部抓計(jì)劃生育工作的責(zé)任感。
學(xué)校還按照計(jì)劃生育工作的規(guī)定,每季度按時(shí)準(zhǔn)確報(bào)計(jì)生季度報(bào)表,每月按時(shí)參加例會(huì),對(duì)懷孕育齡婦女,育齡婦女必須向分管計(jì)劃生育同志申報(bào),分管計(jì)劃生育同志按時(shí)報(bào)送月報(bào)表,從未出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象。
堅(jiān)持保持制度的貫徹落實(shí),學(xué)校把計(jì)劃生育工作納入職工考核評(píng)估之中。另外,努力加大對(duì)計(jì)劃生育工作的投入,確保了計(jì)劃生育工作的進(jìn)行。
學(xué)校還堅(jiān)持三為主方針,宣傳教育為主,避孕措施為主,經(jīng)常工作為主,把宣傳教育放在計(jì)劃生育工作首位,普及知識(shí),提高全體教職工實(shí)行計(jì)劃生育自覺性。
以上措施的實(shí)施,確保了我校計(jì)劃生育工作任務(wù)目標(biāo)的落實(shí),按照人口與計(jì)劃生育管理目標(biāo),我校真正做到了:計(jì)劃生育率100%;晚婚、晚育率100%;獨(dú)生子女領(lǐng)證率100%;避孕措施知情選擇率100%;藥具發(fā)放到位率100%;統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確報(bào)表及時(shí)率100%。
總之,我校計(jì)劃生育工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、支持下,通過努力在計(jì)劃生育工作方面取得了一定成績(jī)。今后,我們將再接再厲,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真履行職責(zé),自己加壓,加大措施,使我校計(jì)生工作再上新臺(tái)階。
員工工作總結(jié)完整版篇八
作為公司文員,生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),并有意識(shí)約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,同時(shí)也要寫好公司文員工作總結(jié)。下面是小編為大家收集有關(guān)于公司文員工作總結(jié),希望你喜歡。
不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20__年5月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、前臺(tái)日常工作。主要包括:
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;。
二、行政工作方面。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。
及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)20__年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長(zhǎng)處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃,起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
6、建立人才儲(chǔ)備庫(kù),在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺(tái)行政工作人員,需要掌握的知識(shí)還很多,在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
在20__年的工作中,我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面,很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步,不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,都將對(duì)公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。
9、誠(chéng)如_在上周會(huì)議上所說,20__年將是____龍騰虎躍的一年,將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成,新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料,努力完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng)。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。
在很充實(shí)忙碌的工作中,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現(xiàn)把這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度。
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作。
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的`直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開具發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
三、不足之處。
在這段時(shí)間的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細(xì)心。
辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性。
不能積極主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí)。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處。
作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績(jī)。
1、不斷提高自己。
抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度。
要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管對(duì)于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會(huì)有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信公司的明天會(huì)更好。
辦公室文員工作是我從事的這份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位?,F(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通做到上情下達(dá)這就了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多,工作時(shí)間經(jīng)常是忙忙碌碌的一來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來做,]把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20__年里遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作與部門同事心往一處,想勁往一處使不較干得多干得少只期望把活動(dòng)圓滿完成。
過去的20__年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助本人都會(huì)花時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好本職工作。
1、文員工作嚴(yán)要求。
(1)傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級(jí)文件精神,傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
(2)下發(fā)。
公文。
無差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20__年以來共下發(fā)紅文__份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動(dòng)會(huì)議的擬寫。
(3)編寫辦公會(huì)議材料整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后及時(shí)整理會(huì)議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20__年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過去的20__年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)做好協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、__廣告、__賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門的比較多、工作都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心。20__年以來對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作,都及時(shí)辦妥做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)需要加班加點(diǎn),本人都毫無怨言認(rèn)真完成工作。
5、活動(dòng)積極參與。
20__年以來積極參與了司慶訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。
20__年以來無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我的工作還不夠鉆腦子動(dòng)得不多,沒有想在前做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手造成了工作上的被動(dòng)。
20__年有新的氣象面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步。本人將做好20__年辦公室,以求更大的進(jìn)步。
__年,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
一年來的工作到現(xiàn)在終于結(jié)束了,這一年我在公司的工作,總體完成的還可以,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)給我的工作,我基本上也把它們做完了,讓領(lǐng)導(dǎo)在我這方面的工作無后顧之憂。對(duì)此,我對(duì)本年度來的工作做下面簡(jiǎn)單的總結(jié):
一、積極努力工作。
這一年,我從年初進(jìn)入公司工作開始,我就給自己制定了一年的。
工作計(jì)劃。
把自己每個(gè)月的工作都計(jì)劃好。畢竟作為文員我的工作從來都是很瑣碎的所以必須制定計(jì)劃才能更好地去執(zhí)行。每天的工作都按時(shí)完成有時(shí)間的話還會(huì)主動(dòng)攬工作幫領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作減輕領(lǐng)導(dǎo)的工作。我努力的做好每份工作不管是對(duì)文件的整理還是各種表格的制作我都可以勝任好努力的達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求讓大家對(duì)我的服務(wù)也能夠滿意。
二、遵守工作紀(jì)律。
我無時(shí)不無刻的遵守公司的紀(jì)律,遵守各項(xiàng)工作。
制度。
上班我從在工作時(shí)間范圍內(nèi)玩手機(jī),不會(huì)不守紀(jì)律,而是會(huì)努力做一個(gè)稱職的文員,認(rèn)真的辦理各項(xiàng)事務(wù),完成一天所要做的所有工作,不把工作拖著,什么時(shí)間完成什么工作,違反公司紀(jì)律是不明智的我在工作上從不會(huì)謀取私利,不做有違公司的事情,努力的把公司的利益放在第一位,個(gè)人利益放第二,以公司的更大的發(fā)展為目標(biāo),按照要求把工作做好。
三、思想品德良好。
從我進(jìn)入公司起,我就重視公司的發(fā)展理念,以公司為主,我不會(huì)肆意的做傷害公司的事情,從沒有做過違背公司意愿的事情。公司所有的事務(wù)在我的能力范圍之內(nèi)的,我都是積極主動(dòng)的去做,努力配合著大家。我知道自己身為公司里的一員,所以我把公司的榮譽(yù)當(dāng)作自己的榮譽(yù),公司獲得成功,我也會(huì)因此而感到驕傲。我做人做事,都無愧于心,對(duì)于同事所需要我?guī)椭?,我都是盡量伸出手幫忙,不做一個(gè)思想底下的人,尊重他人意愿,不強(qiáng)迫他人幫助。我有事請(qǐng)教,我都是謙虛的態(tài)度,在得到他人的幫助后,也會(huì)真誠(chéng)的致謝。
反省自己的不足并能夠及時(shí)改正。明年我會(huì)以更好的狀態(tài)迎接。
工作。
致力做出更好的成績(jī)的。
員工工作總結(jié)完整版篇九
駕駛員工作總結(jié)(精選)駕駛員工作總結(jié)(精選5篇)駕駛員工作總結(jié)(精選5篇)時(shí)光在流逝,從不停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng),制定一份工作總下面是小編為大家整理的,供大家參考。
時(shí)光在流逝,從不停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng),制定一份工作總結(jié)吧。為了讓您在寫工作總結(jié)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編整理的駕駛員工作總結(jié)(精選5篇),希望對(duì)大家有所幫助。
駕駛員工作總結(jié)120xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下我完成了從公司主要領(lǐng)導(dǎo)專職駕駛員到綜合部人員的過渡。自己從一個(gè)房地產(chǎn)門外漢起步,在完成自己崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上積極地融入到了公司的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中去,以能夠發(fā)揮個(gè)人能力,為公司展現(xiàn)身為xx人的素質(zhì),和公司其他同事一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下:
一、保障安全、服務(wù)周到。
在任公司主要領(lǐng)導(dǎo)專職駕駛員期間,以領(lǐng)導(dǎo)和自身人身安全為重,安全駕駛,一年來未出現(xiàn)交通意外事故,從而提高工作效率,杜絕了時(shí)間浪費(fèi)。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,確實(shí)做到了以領(lǐng)導(dǎo)為重,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的出行做出了保障作用。
二、認(rèn)真思考和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
在起點(diǎn)低和接觸少的前提下,對(duì)所看到的所聽到的專業(yè)知識(shí),作出認(rèn)真思考和吸收,不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)能力,知曉公司開發(fā)的項(xiàng)目產(chǎn)品,并能有針對(duì)性地開展宣傳和銷售,主動(dòng)向前期部工作人員學(xué)習(xí)相關(guān)的證照辦理流程。
三、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
過去的一年中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐漸完善自身的組織紀(jì)律性,不越權(quán)辦事,不特立獨(dú)行,以公司發(fā)展為主導(dǎo)思想,認(rèn)真履行職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作和安排,為公司規(guī)章制度能更好的實(shí)施作出應(yīng)盡義務(wù)。
四、積極配合其他部門工作。
在協(xié)助完成本部門工作的同時(shí),積極配合到其他部門的工作中,與同事之間相處時(shí)盡量做到多為他人考慮,以謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度避免不必要的矛盾產(chǎn)生,為了公司的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)作出正面、積極的作用。
一年來,在不斷接觸、學(xué)習(xí)的過程中自身有了很大地提高,但仍存在不足之處;
1、基礎(chǔ)知識(shí)薄弱,一切都要從頭開始,吸收知識(shí)較為緩慢;
2、工作積極性還不夠高,細(xì)心程度有待進(jìn)一步提高。
針對(duì)以上不足之處,在今后的工作中,我有信心和決心,努力尋找差距和克服困難,進(jìn)一步提高自身的綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
駕駛員工作總結(jié)220xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,當(dāng)我回顧這一年來的工作,能夠發(fā)現(xiàn)自我在取得必須成績(jī)的同時(shí)也顯現(xiàn)了些許不足?,F(xiàn)對(duì)自已一年來的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
一年來我進(jìn)取參加公司里組織的學(xué)習(xí),努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司價(jià)值觀堅(jiān)持一致、始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí),自我還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自我的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志,具有一種良好的敬業(yè)精神和職責(zé)感。
二、工作情景。
在今年的工作中,安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自我的本職工作,在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對(duì)車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細(xì)致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,堅(jiān)持平衡穩(wěn)定的"良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù),減少損失。平時(shí)能夠堅(jiān)持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車,做到禮貌駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算。
一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一、作為一名司機(jī),服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高。
第二、有些工作還不夠過細(xì),有待于加強(qiáng)。
今后努力方向。
在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到:
一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車,不開溜號(hào)車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
二、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮自我的主觀能動(dòng)性。
三、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉,能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到,今日的事情在今日做好。
四、有問題進(jìn)取與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自我的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。在接下來的這一年里,將努力做好規(guī)劃,并結(jié)合公司的安排,努力將工作做到最好!
駕駛員工作總結(jié)3工作的將近六年時(shí)間里,很榮幸成為一名地鐵司機(jī),并與。
公司各個(gè)部門人員共事。在大家的共同努力及默契配合下保障了重慶市民的安。
全出行。工作中恪盡職守,受到了重慶地鐵公司領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。做到這些我。
認(rèn)為有一下幾點(diǎn):
一、積極參與各項(xiàng)技術(shù)學(xué)習(xí)及職業(yè)培訓(xùn),不斷鞏固專業(yè)知識(shí),不斷提高個(gè)。
人專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)。同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到我們從事的工作的重要性,在以后。
的工作中更加嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
二、嚴(yán)格遵守、執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)程及制度,工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)文件規(guī)定。
執(zhí)行工作,嚴(yán)格要求自己及他人絕不違章,絕不違規(guī)。
三、妥善處理同事間關(guān)系,始終保持密切的配合關(guān)系,把安全放在首要位。
置以便更好的開展工作。
四、克服各種苦難,迎難而上,展現(xiàn)地鐵司機(jī)吃苦耐勞、扎實(shí)認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
的敬業(yè)精神。
的職業(yè)素養(yǎng),所以,用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接。每個(gè)人都是一棵。
樹,原本都可以成為大樹,而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就。
是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。
則,對(duì)從業(yè)者的道德要求,在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng),信守承諾,講求信譽(yù);辦。
事公道,從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中做到公平、公正,不謀私利,不徇私情,不假公。
濟(jì)私;服務(wù)群眾,在職業(yè)活動(dòng)中一切從群眾利益出發(fā),為群眾著想,為群眾辦事,為群眾提供高質(zhì)量服務(wù);奉獻(xiàn)社會(huì),樹立奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)精神,通過兢兢業(yè)業(yè)的工作自覺為社會(huì)和他人做貢獻(xiàn)。
勤奮、主動(dòng)、自信、敬業(yè)、忠誠(chéng)等更是我們地鐵司機(jī)需要具備的職業(yè)思想。
我們要相信自己、相信自己所供職的公司、相信自己的同事,只有這樣,我們才。
能在自己的崗位上做的更好。
職業(yè)能力就是我們的職業(yè)行為習(xí)慣,其具體表現(xiàn)在。
的職業(yè)能力提高了,我們的任務(wù)才能高效的完成。
駕駛員工作總結(jié)4一年以來,我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對(duì)待和處理問題上也逐步趨向全面化。我從事駕駛員工作,主要是保證領(lǐng)導(dǎo)的用車?,F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義毛澤東思想,用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。針對(duì)自己的工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛治理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,提高自己做好工作的本領(lǐng)。
二、努力工作。
在工作中,堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,我都認(rèn)真的去履行好。一是保證主要領(lǐng)導(dǎo)用車,始終做到隨叫隨到,從未耽誤過任何一件事情;二是在主要領(lǐng)導(dǎo)不用車的同時(shí),服從辦公室的調(diào)動(dòng),從未私自出過一次車;三是保持車容整潔,車況良好,對(duì)車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對(duì)大的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并到指定的修理廠進(jìn)行維修,遵守交通法規(guī),注重保養(yǎng)車輛,安全行車。不怕臟不怕累不怕危險(xiǎn)。
三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
樹立了敬業(yè)踏實(shí)、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng),在具體工作中,一是嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度,用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為,開展好批評(píng)與自我批評(píng);二是在工作中勤勤懇懇,任勞任怨;三是做好與同事的團(tuán)結(jié),大事講原則,小事講風(fēng)格;四是在工作中注重解放思想,實(shí)事求是,不斷探索創(chuàng)新,積極實(shí)踐,不因循守舊、安于現(xiàn)狀,努力克服不思進(jìn)取,無過便是功的思想。其次是按照“兩個(gè)務(wù)必”的要求,指導(dǎo)自己樹立艱苦樸素的生活作風(fēng)。在生活中,自己始終能夠保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),簡(jiǎn)潔樸實(shí),自覺抵制各種不正之風(fēng)。
總之,一年來,我能在政治上、思想上、行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的路線、方針、政策。團(tuán)結(jié)同志,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作,使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績(jī)。但我深知,取得的一點(diǎn)成績(jī),是徐總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作。
駕駛員工作總結(jié)520xx年即將過去,回顧一年來的工作,即有成績(jī)也有不足,現(xiàn)對(duì)自已一年來的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
一年來我積極參加局里組織的學(xué)習(xí),努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同黨中央保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí),自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志,具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
二、工作情況。
在今年的工作中,安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對(duì)車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細(xì)致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù),減少損失。平時(shí)能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算。
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。
員工工作總結(jié)完整版篇十
為依據(jù)。按照學(xué)生的特長(zhǎng)出發(fā),重點(diǎn)培訓(xùn)繪畫的尖子生。平時(shí)讓他們進(jìn)行課后的練習(xí)工作,讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)各文化知識(shí)的過程中能豐富藝術(shù)修養(yǎng)。以生為本,著重發(fā)展他們的個(gè)性特長(zhǎng)。
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一、培養(yǎng)了學(xué)生對(duì)美術(shù)的興趣:
有參加興趣小組的同學(xué)都有這么一個(gè)感受:就是以前畫畫只是應(yīng)付老師的作業(yè),有時(shí)甚至是為了向爸爸媽媽“交差”。但通過學(xué)習(xí)他們意識(shí)到他們不再是被動(dòng)的而是變成主動(dòng)的學(xué)習(xí),他們的學(xué)習(xí)能夠自覺完成了而且還能頭頭是道地向同學(xué)介紹他所學(xué)習(xí)到的知識(shí)。在他們的影響下更多的學(xué)生想?yún)⒓优d趣小組特別是高年級(jí)學(xué)生尤為突出。
二、培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)面:
在這次少年宮繪畫中不但需要掌握美術(shù)的基本知識(shí),而且更多的是讓學(xué)生掌握了許多繪畫的基本技法,使他們的知識(shí)面得到很大的拓展。
三、增加了實(shí)踐的機(jī)會(huì):
由于少年宮繪畫活動(dòng)不僅有室內(nèi)的理論學(xué)習(xí)而且還參與了實(shí)踐,給很多同學(xué)以動(dòng)手的機(jī)會(huì),特別是部分學(xué)生還參加了繪畫比賽,贏得了師生的好評(píng)。特別是我們少年宮組本學(xué)期還舉辦了期末成果展,讓所有的學(xué)生作品都能有一個(gè)展示的平臺(tái),而更大的就是“繪畫來源于生活而美化生活”,使他們意識(shí)到學(xué)習(xí)繪畫的用處。當(dāng)然也更增加他們的學(xué)習(xí)興趣。
四、豐富了學(xué)生的第二課堂:
從素質(zhì)的角度豐富了學(xué)生的課余生活,他們的生活不在僅限于課堂上,讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的樂趣,更有興趣學(xué)習(xí)了。
當(dāng)然,我們的。
工作。
還存在不足,我們期待著我們的工作能夠得到更快的完善,得到更好的發(fā)展。我們將本著為學(xué)生工作的思想更加努力地工作,使我們的學(xué)生的素質(zhì)更好地得到提高。
員工工作總結(jié)完整版篇十一
時(shí)光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了20__年年末,回首這一年,不禁感慨萬千,在這一年中,有歡笑也有淚水,但是很充實(shí)也學(xué)到了很多東西,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,沒有辜負(fù)大家對(duì)我的新任,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,夯實(shí)理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識(shí),更新理念,提高自己的政治水平,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守,認(rèn)真完成本職工作。
在工作中,嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)水平。
我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在工作中虛心求教,不斷總結(jié)完善,創(chuàng)新思路,科學(xué)統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試,并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、樹立工作目標(biāo),創(chuàng)品牌服務(wù)形象。
心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo),盡自己所能為客戶排憂解難,主動(dòng)熱情,迅速辦理,及時(shí)回復(fù),用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
作為一名入黨積極分子,發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨,時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏,爭(zhēng)取早日成為黨組織中的一員。
在20__年這一年里,經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評(píng)選為20__年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績(jī),都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn),突破,沒有終點(diǎn)。
員工工作總結(jié)完整版篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
工作總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。下面小編給大家?guī)韐tv收銀工作總結(jié),希望大家喜歡!
時(shí)間對(duì)于我們這些勤勞工作的人而言,是過得格外的快的,我來到咱們__大酒店當(dāng)一名前臺(tái)收銀員也已經(jīng)有幾年了,在這里,我迎來了第_個(gè)年末,這代表著今年的工作已經(jīng)迎來了尾聲,可這不代表著我們能放假休息了,越是到年末,酒店的工作反而會(huì)越來越忙,接待的客人也會(huì)越來越多,這對(duì)于酒店的全體員工都是一場(chǎng)考驗(yàn),只要順利的度過年末這一大關(guān),酒店也不會(huì)虧待每一位員工,能保證大家都安安心心過一個(gè)好年。現(xiàn)在,就讓我來對(duì)本年度的收銀工作做一個(gè)總結(jié)。
隨著社會(huì)發(fā)展的越來越好,收銀這個(gè)崗位變得越來越智能化了,再也不用向以前那樣呆呆的收錢和找零,現(xiàn)在的工作都是智能化了,有著許多先進(jìn)的機(jī)器代替我們?nèi)ミM(jìn)行計(jì)算,我們只需要負(fù)責(zé)告訴客人需要支付多少錢即可,找零什么的機(jī)器會(huì)自動(dòng)幫我們計(jì)算,這讓我不得不感嘆,現(xiàn)在的收銀工作只需要一個(gè)認(rèn)字的人就可以完成了,實(shí)在是太便利了,而且也極少出現(xiàn)誤差,說不定在以后的生活里,機(jī)器能完全的替代我們。除了機(jī)器越來越智能化外,現(xiàn)在的支付方式也是越來越厲害了,以前我們都是收現(xiàn)金的,但隨著手機(jī)支付的崛起,越來越多的人都開始使用手機(jī)支付了,這的確給我們收銀人員減少了不少麻煩,特別是當(dāng)酒店前臺(tái)人多時(shí),如果都使用現(xiàn)金支付的話,根本就忙不過來,現(xiàn)在就好的多了,只需要用手機(jī)掃一掃支付碼,就能完成支付,我們只需要注意到賬信息即可。
現(xiàn)在,雖然收銀的工作簡(jiǎn)單了不少,但是我們依然不能掉以輕心,因?yàn)闄C(jī)器雖然便利,但還是不能完全的相信它們,一旦出現(xiàn)了故障,還是得靠我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)問題并去解決,而且很多客人還是堅(jiān)持著使用現(xiàn)金支付,這一切都在告誡我,可千萬不能把自己的收銀技能給丟棄了,不然遲早會(huì)出麻煩。在本年度里,我也參加了不少次的培訓(xùn),其中就有著關(guān)于防詐騙的知識(shí),因?yàn)榈拇_會(huì)有著一些人來招搖撞騙,他們利用自己的手法和配合來獲取自己的利益,好在經(jīng)過培訓(xùn)后,我們對(duì)于這些手段也是有所了解了,在收銀時(shí)我們都會(huì)相互監(jiān)督、相互提醒,以免酒店遭受損失。最后,祝愿咱們__酒店的成績(jī)?cè)絹碓胶?,明年的工作也變得越來越順?
過去的一年,是不平凡的一年。從去年開始籌備到今年8月5日的試營(yíng)業(yè),酒店在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞集團(tuán)提出的工作思路和目標(biāo),堅(jiān)持以開拓經(jīng)營(yíng)、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),狠抓經(jīng)營(yíng)管理。酒店董事長(zhǎng)、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子明確了我們酒店的發(fā)展愿景、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、及企業(yè)文化,以此為動(dòng)力和我們的目標(biāo),帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)酒店全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
第一科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)三點(diǎn)業(yè)績(jī)。
(一)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
____年(8-12月)經(jīng)營(yíng)收入萬元,其它業(yè)務(wù)收入萬元,總收入達(dá)萬元(其中:餐飲部為萬元,房務(wù)部為萬元,全年客房平均出租率為%,年均房?jī)r(jià)元。營(yíng)業(yè)成本萬元,毛利額萬元,綜合毛利率為,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為萬元,營(yíng)業(yè)稅金為萬元,管理費(fèi)用為萬元,財(cái)務(wù)費(fèi)用為萬元,營(yíng)業(yè)外支出萬元,利潤(rùn)總額虧損萬元。
(二)管理制度創(chuàng)利。
俗話說“人管人氣死人,制度管人人服人”,規(guī)章制度是一切工作開展的基石。酒店自試營(yíng)業(yè)以來,隨著各項(xiàng)工作的深入和當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)的特性,試營(yíng)業(yè)時(shí)由管理公司制定的一些制度的不合理性和不適宜性顯現(xiàn)出來,并制約一些工作的順利開展。
各部門根據(jù)實(shí)際工作中的遇到的問題,逐步建立了與本部門工作相適宜的規(guī)章制度,落實(shí)到每一個(gè)工作崗位,并以每月的績(jī)效考核為檢查標(biāo)準(zhǔn),且與個(gè)人的工資掛鉤。
目前酒店各項(xiàng)制度規(guī)范,政令暢通,有章可循,有據(jù)可依,“制度管人”真正落到了實(shí)處。
(三)安全創(chuàng)穩(wěn)定。
酒店通過制定“大型活動(dòng)緊急預(yù)案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,經(jīng)理級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
第二品牌管理,酒店主抓八大工作。
(一)以對(duì)外協(xié)調(diào)為主,建立良好社會(huì)關(guān)系。
酒店自___年8月15日試營(yíng)業(yè)以來,一直處于半施工半運(yùn)營(yíng)的試營(yíng)業(yè)期,酒店的消防未驗(yàn)收,致使?fàn)I業(yè)執(zhí)照及相關(guān)的手續(xù)未進(jìn)行辦理,也導(dǎo)致了各相關(guān)職能部門對(duì)我酒店進(jìn)行了多次檢查并下發(fā)處罰單,通過總經(jīng)理辦公室的對(duì)外協(xié)調(diào)、溝通,申請(qǐng)免除了市文化稽查大隊(duì)、市衛(wèi)生防疫站、市衛(wèi)生局、派出所等部門的近10萬元的罰款,避免了酒店的經(jīng)濟(jì)損失,并借此也與這些職能部門建立了良好的社會(huì)關(guān)系。
(二)以財(cái)務(wù)管理為目標(biāo),抓好每一項(xiàng)工作。
1、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面。
為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮了會(huì)計(jì)工作的重要性。
2、會(huì)計(jì)管理方面。
加強(qiáng)了酒店的資產(chǎn)管理、債權(quán)債務(wù)管理,加大了酒店各部的監(jiān)督職能和貨幣資金管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記;對(duì)酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理,每月及時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng);對(duì)酒店前臺(tái)收銀到日夜審、出納、日常采購(gòu)價(jià)格、客房成本控制等進(jìn)行監(jiān)督,嚴(yán)格控制;由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督,定期對(duì)出納庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,并由日審定期對(duì)前臺(tái)收銀員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,做到萬無一失。
3、對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)方面。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支,編制費(fèi)用預(yù)算,合理制定經(jīng)營(yíng)部門收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),及時(shí)準(zhǔn)確地向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向,主動(dòng)咨詢稅收疑難問題,為酒店為個(gè)人提供合理避稅的依據(jù)。
20__年_月_日,從踏入__的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開始,近一年的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴(yán)格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀(jì)律,認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡(jiǎn)要總結(jié):
一、服從管理,慮心學(xué)習(xí)。
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),從進(jìn)前臺(tái)的那一刻,深知前臺(tái)是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己,收銀員工作紀(jì)律銘記在心,加快腳步熟悉前臺(tái)的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì),等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的批評(píng)和建議,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個(gè)人。
堅(jiān)信一點(diǎn):任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在__這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學(xué)習(xí),相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。
三、注重細(xì)節(jié),服務(wù)第一。
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個(gè)質(zhì)量公式,在的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無小事,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點(diǎn),自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,不僅證實(shí)了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò),但要學(xué)會(huì)客服困難,遇到問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
四、明確目標(biāo),正確把握。
可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,這樣就不會(huì)一直只停留在一個(gè)階段,從工作的開始就給自己定一個(gè)方向,要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待,明確自己的目標(biāo),讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,10年8月份進(jìn)入辦公室工作,開始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),在堅(jiān)持收銀員職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核,先將自己的目標(biāo)畫上一個(gè)完美的逗號(hào),因?yàn)?,這并不是自己所期望的,小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自己前進(jìn),前進(jìn),現(xiàn)將明年工作計(jì)劃作以簡(jiǎn)要概括:
(一)深入學(xué)習(xí),責(zé)人責(zé)已。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格把關(guān)。
(三)陽(yáng)光心態(tài),相互創(chuàng)造。
(四)再接再厲,永創(chuàng)佳績(jī)。
沒有好的個(gè)人,只有好的團(tuán)隊(duì),每一年都會(huì)有每一年的收獲,20__年即將到來,近期前臺(tái)人員少,已經(jīng)停休,上班時(shí)間長(zhǎng),消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時(shí)間,用最短的時(shí)間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,共同進(jìn)步。
以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步計(jì)劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會(huì)盡我努力去執(zhí)行,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對(duì)的地方也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并及時(shí)加以指導(dǎo)。
__年,我部門認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績(jī)。
作為剛踏入社會(huì)的我,深知自己要學(xué)的東西有很多很多,而對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。
在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時(shí)間的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
一、__公司經(jīng)營(yíng)概況。
(1)安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
(3)員工是酒店的主導(dǎo)。1、為全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),組織多次營(yíng)銷會(huì)議,結(jié)合目前客戶來酒店的消費(fèi)情況,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶的消費(fèi)檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,限度的滿足客戶的要求。我們?cè)诠芾碣M(fèi)上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。
2、在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
3、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī),管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。
三、歸納。
酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的,而是酒店生存發(fā)展所必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要酒店中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。
__即將成為過去,而過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或?yàn)榇硕瘋?,而?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),面隊(duì)即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí),我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí),有目標(biāo)的出發(fā),努力的付出就會(huì)有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會(huì)有大豐收。
以上是為我此次工作的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會(huì)到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店能提供這樣的工作機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好,一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強(qiáng)勢(shì)的酒店,但是除了我們沒有能夠超越他們。
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近一年的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這一年的時(shí)間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自己來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。
通過近一年的工作和學(xué)習(xí),超市的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。這這一年的時(shí)間里,自己一直保持著工作的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名超市的工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會(huì),也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來,這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí),我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī),這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短一年時(shí)間,但給自己的的感受卻很深,無路實(shí)在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
員工工作總結(jié)完整版篇十三
一個(gè)學(xué)年順利的結(jié)束了,我對(duì)自己這個(gè)學(xué)年的工作表現(xiàn)還是非常滿意的,首先是什么錯(cuò)誤都沒出現(xiàn)過,這就很不錯(cuò)了,然后我的工作能力也是得到幼兒園領(lǐng)導(dǎo)以及家長(zhǎng)們的一直認(rèn)可。通過這一個(gè)學(xué)年的工作,我也是自己的各方面的工作能力有了更加清楚的認(rèn)識(shí),這樣我在以后的工作當(dāng)中,我就知道了自己應(yīng)該如何做到揚(yáng)長(zhǎng)避短了,一下就是我對(duì)自己這個(gè)學(xué)年的工作總結(jié):
一、學(xué)無止境,提升自身。
作為一個(gè)保育員,首先我要做到的一點(diǎn)就是工作細(xì)致,不粗心。然后我再要努力的去鞏固自己的工作能力,但是最為直接的方法就是去參加學(xué)校的培訓(xùn),幼兒園這點(diǎn)我還是很喜歡的,為了讓想學(xué)習(xí)的教職員工工作能力得到增強(qiáng),給我們辦了一次培訓(xùn),這次培訓(xùn),是直接的打消了在工作中任何的困惑,我的任何提問,都得到了指導(dǎo)老師的解答,自身工作能力得到了很大的提升,特別的是我知道怎么去跟小孩子更好的相處了,剛?cè)雸@的我,在跟幼兒的相處上,全然是師生關(guān)系,他們對(duì)我是有距離感的,但是這個(gè)學(xué)年是沒有的,這就是進(jìn)步。
二、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不偷工減料。
幼兒園是什么,是爸爸媽媽們信任我們,才把孩子交給我們的,我這個(gè)學(xué)年在工作中,做到了絕對(duì)公平公正的,也做到了盡職盡責(zé),從來都不會(huì)有任何偷懶的行為,在我的幫助下,幼兒們學(xué)習(xí)了太多的生活技能了,比如會(huì)自己主動(dòng)的刷牙了,因?yàn)樗麄兿胱约旱难例X白白的。睡覺起床知道自己脫衣服穿衣服了,但是冬天的衣服多,他們就有點(diǎn)搞不定了。
然后就是幼兒們生活環(huán)境的衛(wèi)生問題了,我每天都是最早到幼兒園的一個(gè)人,把教室內(nèi)的垃圾打掃好,亂丟亂扔的玩具歸納好,歪七倒八的桌椅擺放整齊,然后在對(duì)合適的地方進(jìn)行消毒、擦拭,保證教室內(nèi)的環(huán)境是適合幼兒們學(xué)習(xí)的。在他們還沒上課之前,還會(huì)將窗戶打開通風(fēng),營(yíng)造舒適干凈的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、交流工作,更好的完成工作。
作為保育員,我不會(huì)忘了自己還有兩個(gè)同事的,每個(gè)班都是有一個(gè)保育員一個(gè)配班老師,一個(gè)班主任的,我的工作其實(shí)他們是可以幫助我很多的,我只有對(duì)每個(gè)孩子的性格,個(gè)人情況都了解,才能說自己能做好自己的工作。所以我一直都保持著跟他們兩個(gè)人的聯(lián)系,所以本學(xué)年班上的保育工作才能得到一致好評(píng)。這份功勞是離不開他們二位的。
今后我在工作當(dāng)中,我也不會(huì)自滿,我將繼續(xù)努力,爭(zhēng)取成為更好的自己。做一個(gè)讓所有家長(zhǎng)都滿意的保育員。
員工工作總結(jié)完整版篇十四
隨著時(shí)間的流逝,加入x已經(jīng)一年了,總結(jié)20__年的工作以予在20__年中更好的發(fā)現(xiàn)自我,完善自我。20__年過去了,在這一年里經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫忙和關(guān)心,讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自我在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,20__年的工作做出以下總結(jié):
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。
2、按規(guī)定認(rèn)真收取營(yíng)業(yè)款,核對(duì)無誤后除備留日常費(fèi)用開支款和自采款外,余款在每一天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶,同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。
3、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
4、嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù),按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5、堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
6、根據(jù)總部會(huì)計(jì)供給的依據(jù),確認(rèn)無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
7、堅(jiān)持每日進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤點(diǎn),嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每一天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。
8、配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每一天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。
9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
二、20__年的工作計(jì)劃。
1、吸取20x遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn),來進(jìn)一步完善自我的工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
4、加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,把分內(nèi)的工作做好。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20x將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。
在此,我要異常感激公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感激!
員工工作總結(jié)完整版篇十五
20__年是我公司全面提升管理水平,打造本質(zhì)安全型礦井、擴(kuò)大產(chǎn)能最關(guān)鍵的一年,搞好職工教育培訓(xùn)工作,是適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展和管理的需要,同時(shí)也是我公司長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略要求,是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的一大法寶。今年以來,職教科有針對(duì)性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓(xùn),真抓實(shí)干,努力工作,圓滿完成了職工培訓(xùn)任務(wù)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力。
年初,我公司就根據(jù)自身實(shí)際情況,周密制定了全年的職工培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神和領(lǐng)導(dǎo)要求,明確了全年的工作目標(biāo)和方向。借鑒和學(xué)習(xí)兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)和做法,結(jié)合職工培訓(xùn)新的規(guī)定和本單位實(shí)際,修訂了原有的職工培訓(xùn)規(guī)定,使之更具操作性,更加切合實(shí)際。
二、整體推進(jìn),重點(diǎn)突出。
1、公司內(nèi)部培訓(xùn)方面。
今年各級(jí)各類人員培訓(xùn)共40余期,3000多人次。年度全員安全培訓(xùn)3期1500人;新工人崗前培訓(xùn)11期,共420余人;換崗工人共培訓(xùn)3期66人;新工人再培訓(xùn)6期290人;專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)共5期98人;應(yīng)急救援培訓(xùn)5期500人;井下急救員培訓(xùn)5期300人;崗位工種培訓(xùn)10期375人;“三違”強(qiáng)訓(xùn)5期170人。
2、三項(xiàng)崗位人員培訓(xùn)。
主要負(fù)責(zé)人、a類安全管理人員、b類安全管理人員參加了省、集團(tuán)公司組織的培(復(fù))訓(xùn),a類安全管理人員培訓(xùn)2期5人(總經(jīng)理1人,副總工程師4人);b類安管人員培訓(xùn)3期18人,復(fù)訓(xùn)2期4人;特種作業(yè)人員、監(jiān)測(cè)監(jiān)控人員培訓(xùn)7期160人。
三、狠抓基層隊(duì)組建設(shè),提高基層隊(duì)組整體素質(zhì)。
針對(duì)基層隊(duì)組職工整體素質(zhì)偏低的狀況,我公司規(guī)定每周二為隊(duì)組安全學(xué)習(xí)日。并且為基層隊(duì)組配發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)資料,由隊(duì)組負(fù)責(zé)人主持學(xué)習(xí)活動(dòng),相關(guān)業(yè)務(wù)科室定期指導(dǎo),職教部門每星期二、五對(duì)各科、隊(duì)組進(jìn)行安全學(xué)習(xí)督促檢查。要求每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于半小時(shí),學(xué)習(xí)要有詳細(xì)記錄,學(xué)員要有規(guī)范的筆記,一年來取得了較好成果。
四、加強(qiáng)關(guān)鍵崗位學(xué)歷教育,提高專業(yè)知識(shí)水平。
20__年對(duì)一年制中專的150余名學(xué)員,進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育工作,把學(xué)員按專業(yè)分開,分別開課,保證既不影響生產(chǎn),又不影響學(xué)習(xí)。該批學(xué)員畢業(yè)后,可以及時(shí)補(bǔ)充到關(guān)鍵崗位,彌補(bǔ)我公司因職工學(xué)歷較低的欠缺。
五、加強(qiáng)檔案管理,抓好基礎(chǔ)工作。
職工培訓(xùn)檔案是培訓(xùn)中心的基礎(chǔ)工作,我中心的培訓(xùn)檔案分期檔、個(gè)人檔、臺(tái)帳三個(gè)部分。期檔主要記載培訓(xùn)的基本情況;個(gè)人檔記載每個(gè)人歷次培訓(xùn)情況;臺(tái)帳反映各單位、各工種培訓(xùn)及發(fā)證基本情況。
為了保證職工培訓(xùn)后,培訓(xùn)記錄齊全,我們?cè)跈n案管理上不斷進(jìn)行完善,做到了記錄詳實(shí),建檔及時(shí)。
六、完善培訓(xùn)考核機(jī)制,全面提高培訓(xùn)質(zhì)量。
樹立“培訓(xùn)是企業(yè)的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營(yíng)造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境,建立嚴(yán)格的考核制度和良好的激勵(lì)機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行教考分離原則。
七、檔案管理和硬件設(shè)施還存在不足之處。
由于人員配備和人員素質(zhì)的問題,我們的檔案管理工作存在一定的缺陷,此項(xiàng)工作正在逐步改進(jìn)完善。
存在主要問題有:
1、人員配備不足;
2、沒有專職的教師。
總之,20__年我們以加強(qiáng)職工教育、提高職工素質(zhì)為目標(biāo),努力健全和完善了各種教育培訓(xùn)設(shè)施和管理制度,工作雖然較去年有了進(jìn)步,但是距離集團(tuán)公司的要求及安全培訓(xùn)工作的目標(biāo)還是有很大的距離。今后,我們將在職工培訓(xùn)工作及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建立等方面,向集團(tuán)公司的其它標(biāo)準(zhǔn)化礦井學(xué)習(xí),努力使我礦的培訓(xùn)工作再提升到一個(gè)新的水平。
員工工作總結(jié)完整版篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
市總工會(huì):
今年以來,市××局工會(huì)在市總工會(huì)的精心指導(dǎo)和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),緊緊圍繞市場(chǎng)監(jiān)管工作任務(wù),開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,為助推全局中心工作發(fā)揮了重要作用?,F(xiàn)將主要情況總結(jié)報(bào)告如下:
針對(duì)機(jī)構(gòu)改革和人員變動(dòng),組織工會(huì)委員深入到會(huì)員當(dāng)中,根據(jù)不同科室和個(gè)人的情況,因地制宜、因人施教、區(qū)分層次、對(duì)癥下藥,收到了良好效果。從會(huì)員最關(guān)心的機(jī)構(gòu)改革、人員調(diào)整、福利待遇等問題入手,及時(shí)反映會(huì)員的意見和建議,積極參與黨支部、行政決策,大力開展“送溫暖”等活動(dòng),在會(huì)員中樹立起良好的威信。發(fā)揮典型、榜樣的示范作用,培養(yǎng)、表彰奮戰(zhàn)在市場(chǎng)監(jiān)管一線尤其是疫情期間身先士卒、任勞任怨的先進(jìn)典型,用他們高尚的言行去影響、教育、帶動(dòng)群眾。充分掌握會(huì)員的思想動(dòng)態(tài),做好防范和化解工作,及時(shí)把問題和矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。
建立了工會(huì)委員會(huì)、女職工委員會(huì)、經(jīng)費(fèi)管理委員會(huì)等管理機(jī)制,為會(huì)員參政議政打下了良好基礎(chǔ)。一是建議和配合行政將財(cái)務(wù)狀況、干部提拔、職稱晉升、招待費(fèi)等內(nèi)容進(jìn)行了政務(wù)公開,增加了工作透明度。二是建議和配合行政對(duì)人員調(diào)整、機(jī)構(gòu)變動(dòng)、改革方案等內(nèi)容進(jìn)行了民主決策,充分發(fā)揮了會(huì)員的主人翁作用,促進(jìn)了會(huì)員參政議政的積極性。政務(wù)公開的實(shí)施,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大會(huì)員的民主意識(shí)和廉潔自律的自覺性,也使職工的民主管理、民主參與意識(shí)有了明顯增強(qiáng)。
堅(jiān)持把黨的政治建設(shè)擺在首位,鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育教育成果,堅(jiān)持不懈鍛造工會(huì)系統(tǒng)黨員干部忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)恼纹犯?。?yán)格執(zhí)行黨內(nèi)法規(guī)制度,提高政治站位,堅(jiān)定政治立場(chǎng),增強(qiáng)政治本領(lǐng)。堅(jiān)持民主集中制,嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)、請(qǐng)示報(bào)告等制度。持續(xù)推進(jìn)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷提升黨建工作質(zhì)量。貫徹***八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則規(guī)定,堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”特別是形式主義、官僚主義。扎實(shí)推進(jìn)工會(huì)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè),綜合運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”堅(jiān)持不懈開展紀(jì)律和廉政教育,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人報(bào)告有關(guān)事項(xiàng)規(guī)定,營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)和干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
一是按照《工會(huì)法》和《工會(huì)章程》的規(guī)定,市局機(jī)關(guān)及各直屬單位成立了工會(huì)委員會(huì),加強(qiáng)了工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè),從根本上轉(zhuǎn)變了工會(huì)工作作風(fēng)和活動(dòng)方式。二是根據(jù)會(huì)員工作性質(zhì)的不同合理地組成六個(gè)工會(huì),并分別選舉出小組長(zhǎng),既組織他們參加集體活動(dòng),又指導(dǎo)他們因地制宜地獨(dú)立開展活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)作用。三是建立健全了職工之家,購(gòu)置了圖書、健身器材,為工會(huì)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
聚焦和服從于疫情防控大局,構(gòu)筑群防群治抵御疫情的嚴(yán)密防線,積極組織會(huì)員參加疫情防控工作,帶頭遵守疫情防控措施,工會(huì)積極作為,購(gòu)置消毒用品,組織開展機(jī)關(guān)衛(wèi)生大掃除活動(dòng),督促職工做好個(gè)人防護(hù),年輕干部主動(dòng)深入一線開展疫情防控工作,作了表率。加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè),把法治宣傳教育與傳統(tǒng)文化相融合,用通俗易懂的精句、對(duì)聯(lián)、標(biāo)語等聚焦職能,讓廣大市場(chǎng)主體和監(jiān)管人員在潛移默化之下,形成規(guī)則意識(shí),自覺維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。持續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)黨組織、在職黨員與街道社區(qū)的結(jié)對(duì)掛聯(lián)、幫扶、共建工作,解決居民急難愁盼問題××個(gè),開展“黨旗在一線飄揚(yáng)”志愿服務(wù)活動(dòng)×次。
7月份舉辦慶祝建黨100周年黨史知識(shí)競(jìng)賽,引導(dǎo)廣大會(huì)員深入學(xué)習(xí)黨史,提升黨性修養(yǎng),激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的激情。組織會(huì)員赴哈達(dá)鋪、照金等紅色教育基地接受革命傳統(tǒng)教育,傳承紅色基因,堅(jiān)定理想信念?!猎路萁M織市直系統(tǒng)××名會(huì)員排練南梁說唱《南梁贊》,赴省局參加全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)×建黨×××周年文藝匯演,充分展現(xiàn)了革命老區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管工作者的新氣象、新作為,在全省系統(tǒng)××個(gè)單位競(jìng)演中榮獲二等獎(jiǎng)?!猎碌渍匍_慶祝中國(guó)******成立×××周年暨“兩優(yōu)一先”表彰大會(huì),全體黨員重溫入黨誓詞,為××名機(jī)關(guān)黨員會(huì)員頒發(fā)了政治生日賀卡,走訪慰問×名困難會(huì)員。
一是營(yíng)商環(huán)境更加優(yōu)化?!痢痢另?xiàng)涉企行政許可事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“證照分離”改革全覆蓋,企業(yè)開辦時(shí)間壓縮至×個(gè)工作日以內(nèi),申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照不超過×天,當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率達(dá)到××%以上。二是市場(chǎng)活力持續(xù)激發(fā)。年內(nèi)新登記注冊(cè)市場(chǎng)主體×.×萬戶(其中企業(yè)××××戶),累計(jì)市場(chǎng)主體突破××萬戶(其中企業(yè)存量×××××戶),較“十三五”末期增長(zhǎng)×.××%,企業(yè)存量和增量均位列全省第二。三是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)更加強(qiáng)勁。萬人口發(fā)明專利擁有量達(dá)到×.××件,較“十三五”末期增長(zhǎng)××.×%;授權(quán)專利達(dá)到××××件,授權(quán)率××.×%,位居全省前列;以高分通過國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)城市考核驗(yàn)收。四是新型監(jiān)管機(jī)制不斷完善。持續(xù)推進(jìn)“雙隨機(jī)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,深化健全守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制,××個(gè)部門聯(lián)合公開發(fā)布×批××戶“房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域失信企業(yè)黑榜名單”,對(duì)化解國(guó)有土地上已售城鎮(zhèn)住宅歷史遺留“登記難”問題起到了積極推動(dòng)作用。五是安全防線更加牢固。食品、藥品、產(chǎn)品質(zhì)量和特種設(shè)備安全監(jiān)管不斷強(qiáng)化,全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故和質(zhì)量安全事件。六是高質(zhì)量發(fā)展勢(shì)頭趨于強(qiáng)勁。全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持在合理區(qū)間,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、跨越發(fā)展邁上新征程,十大生態(tài)產(chǎn)業(yè)gdp占比位居全省第一;政務(wù)服務(wù)滿意度空前提升,“×××××”市長(zhǎng)熱線獲全國(guó)最佳服務(wù)案例獎(jiǎng)、全國(guó)政務(wù)熱線服務(wù)群眾優(yōu)秀單位獎(jiǎng)。七是市場(chǎng)環(huán)境更加公平有序。持續(xù)加大重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)治理,嚴(yán)厲打擊各類市場(chǎng)違法行為,全市查辦違法案件×××件。城鎮(zhèn)非經(jīng)營(yíng)性商業(yè)性質(zhì)居住用房水電氣暖及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)治理工作,被國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局列為創(chuàng)新亮點(diǎn)工作予以推廣。
從工會(huì)組織的性質(zhì)和特點(diǎn)出發(fā),大力開展健康向上、形式多樣、喜聞樂見的各項(xiàng)活動(dòng)。三八婦女節(jié)當(dāng)日,向婦女干部制作了專屬賀卡。關(guān)心會(huì)員生活,每逢節(jié)日來臨之際,工會(huì)都給會(huì)員送去節(jié)日祝福,發(fā)放一定數(shù)額的米面油等,并給每位會(huì)員發(fā)放生日蛋糕券。走訪慰問困難會(huì)員,給予×名駐村受傷人員發(fā)放××××元慰問金,給×名因病去世在職干部發(fā)放×萬元慰問金。元旦、春節(jié)期間,組織人員分別到退休人員家中送溫暖、獻(xiàn)愛心,并把退休人員的要求和意見及時(shí)反饋給工會(huì),切實(shí)幫助他們解決實(shí)際困難。積極落實(shí)職工健康檔案和健康體檢制度,體現(xiàn)了“以人為本”的發(fā)展理念。組織了市局機(jī)關(guān)全體干部職工運(yùn)動(dòng)會(huì),堅(jiān)持寓教于樂、強(qiáng)身健體的宗旨,開展了豐富多彩的體育項(xiàng)目競(jìng)賽,充分調(diào)動(dòng)和提高了廣大會(huì)員的積極性,在比賽中更進(jìn)一步加深了“大融合”,凝聚了同志們的感情,增強(qiáng)了工會(huì)的凝聚力和向心力。積極響應(yīng)習(xí)******“注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)”的偉大倡導(dǎo)。組織開展廣大會(huì)員、干部親筆書寫鞭策市場(chǎng)監(jiān)管人的名言警句,傳承中華民族的優(yōu)秀美德。通過系列活動(dòng),全市市場(chǎng)監(jiān)督管理系統(tǒng)形成健康文明、昂揚(yáng)向上、全員參與的職工文化。
××××年,我們將繼續(xù)以******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),在市總工會(huì)的指導(dǎo)和局黨組的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工,為建設(shè)幸福美好新×貢獻(xiàn)智慧和力量。
員工工作總結(jié)完整版篇十七
在區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兩地教育局的直接關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,學(xué)校各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。下面作簡(jiǎn)要總結(jié):
一、,掌握實(shí)情,為異地順利開展工作打好基礎(chǔ)。
肩負(fù)兩地政府和教育主管部門的重托和轄區(qū)人民的期盼,作為一長(zhǎng)、一名教育工作者,我以對(duì)全體師生員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)決擁護(hù)兩地教育局的正確領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)教育局的決策,認(rèn)真落實(shí)教育局的會(huì)議精神和工作要求,牢牢把握兩地合作的大好契機(jī),始終把學(xué)校的穩(wěn)定、生存和發(fā)展放在第一位,用“廉潔、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”作為座右銘,緊緊團(tuán)結(jié)、依靠同志們,堅(jiān)持以人為本,努力調(diào)動(dòng)每一位師生員工的積極性。
我們班子成員嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定和六條禁令,遠(yuǎn)離形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng),致力于樹立“敬業(yè)愛崗,作風(fēng)過硬,嚴(yán)于律己,寬于待人,平等友善,率先垂范,強(qiáng)毅奮進(jìn)”的校長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)形象。本人緊緊依靠全體教職工和管理團(tuán)隊(duì),保持“沉著、穩(wěn)定、博愛、厚實(shí)”的良好心態(tài),做到團(tuán)結(jié)同志、精誠(chéng)合作、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,做到實(shí)事求是、客觀公正、以身作則,做到兢兢業(yè)業(yè)、開拓創(chuàng)新、勤政廉潔。我虛心向每一位有緣接觸的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),尊重每一位接觸到的教職工,包括每一位學(xué)生、每一位家長(zhǎng)。能認(rèn)真思考,大膽創(chuàng)新,著力提升學(xué)校的辦學(xué)水平,提高育人質(zhì)量,努力把學(xué)校辦成全體師生追求人生價(jià)值的精神樂園。
本人堅(jiān)持每天前幾位到校,后幾位離校。從反饋信息來看,能獲得教職工支持,獲得學(xué)生和家長(zhǎng)的好評(píng),獲得領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
我堅(jiān)信微笑可以讓人感到溫暖,熱情可以融化堅(jiān)冰,鞭策可以催人奮進(jìn),堅(jiān)持可以創(chuàng)造奇跡。用實(shí)際工作和一言一行表明作為一名教育工作者,作為一名優(yōu)秀校長(zhǎng)所具有的政治思想素質(zhì)和事業(yè)責(zé)任感。
二、積極思考,理清思路,以核心價(jià)值觀統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校教育和發(fā)展。
繼承黃質(zhì)夫先生的教育理想和教育精神,以新教育理念和行動(dòng)為引領(lǐng),根據(jù)學(xué)校教育實(shí)情和師生的精神狀態(tài),學(xué)校提出并踐行“幸福教育”,強(qiáng)調(diào)面向全體學(xué)生,促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的全面發(fā)展、個(gè)性發(fā)展和主動(dòng)發(fā)展,為學(xué)生的終身發(fā)展和幸福人生奠基。學(xué)校用幸福來詮釋教育,強(qiáng)調(diào)在教育中體驗(yàn)、享受幸福。追求楓葉片片紅,師生個(gè)個(gè)亮。
學(xué)校提出“構(gòu)建以人為本,誠(chéng)信、和諧、文明、催人奮進(jìn)、追求卓越的‘幸福教育學(xué)校文化’”。以“精神強(qiáng)大、德才兼?zhèn)洹睘樾S?xùn),以“誠(chéng)信協(xié)作、自律超越”為校風(fēng),以“以學(xué)定教,嚴(yán)謹(jǐn)摯愛”為教風(fēng),以“博學(xué)感恩,厚積有恒”為學(xué)風(fēng)??偨Y(jié)提出了學(xué)?!叭秊椤⑷?、三能”學(xué)校教育精神。明確了好教師、好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)。提出學(xué)校評(píng)價(jià)理念,做到全員、全面、全程評(píng)價(jià),形成比勤奮、看進(jìn)位、學(xué)先進(jìn)、幫同事的良好教育氛圍。管理強(qiáng)調(diào)常規(guī)化、精細(xì)化、信息化、制度化。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)拼搏、全力以赴,鼓勵(lì)每一位師生爭(zhēng)取成績(jī),爭(zhēng)做秀的自己。
確立了共同愿景,把學(xué)校打造成師資隊(duì)伍素質(zhì)過硬、素質(zhì)教育特色鮮明、教學(xué)氛圍濃郁、教學(xué)質(zhì)量、文化環(huán)境優(yōu)美、教學(xué)設(shè)施先進(jìn)、校本課程較完備、各項(xiàng)達(dá)標(biāo)率較高的棲霞區(qū)先進(jìn)學(xué)校;一所特色文化品牌學(xué)校;一所外向型、新教育實(shí)驗(yàn)示范窗口學(xué)校。南京市棲霞區(qū)海門實(shí)驗(yàn)初中是一所富有辦學(xué)思想和引領(lǐng)價(jià)值的學(xué)校。
學(xué)校提出并實(shí)施用“先進(jìn)的辦學(xué)理念、獨(dú)特的教育結(jié)構(gòu)、溫馨的育人環(huán)境、精細(xì)的常規(guī)管理、科學(xué)的評(píng)價(jià)體系”來培養(yǎng)學(xué)生,努力做到科學(xué)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)并重,全面發(fā)展和特長(zhǎng)發(fā)展兼顧,知識(shí)提升和能力提升同步,培養(yǎng)學(xué)生基礎(chǔ)實(shí)、思維活、能力強(qiáng),培養(yǎng)具有世界眼光、中國(guó)情懷、家鄉(xiāng)情結(jié)的現(xiàn)代公民。
7月31日前,為學(xué)校獨(dú)立后運(yùn)行進(jìn)行了建章立制,編寫了教師和學(xué)生的培訓(xùn)材料各一本,為8月1日后南京市棲霞區(qū)海門實(shí)驗(yàn)初級(jí)中學(xué)正式運(yùn)行后辦學(xué)思想、教育教學(xué)理念、操作規(guī)范及各項(xiàng)制度的校本學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
三、認(rèn)真謀劃,制訂計(jì)劃,以針對(duì)性措施和嚴(yán)格管理保證學(xué)校穩(wěn)步提升。
根據(jù)教育局的指導(dǎo)性意見和總體辦學(xué)要求,根據(jù)學(xué)校的獨(dú)特的辦學(xué)歷史和人文環(huán)境,決定通過高舉旗幟,如辦學(xué)思想、教育教學(xué)理念、學(xué)校發(fā)展愿景、共同價(jià)值追求等來引領(lǐng)共同的朝向,凝心聚力,共同踏上學(xué)??焖侔l(fā)展之路,共同開始追求之征程。
本人十分強(qiáng)調(diào)工作的條理性,做到超前謀劃、提前規(guī)劃、認(rèn)真計(jì)劃,做好長(zhǎng)計(jì)劃,短安排,讓全體師生提早準(zhǔn)備,心中有數(shù)。
本人主要做了以下事情:
1、堅(jiān)持每天寫工作日記。從2月23日起,堅(jiān)持寫工作日記,記錄著每天的工作、得失和思考,也為了防止遺忘。
2、本人廣泛聽課,確保兩個(gè)校區(qū)每個(gè)教師的課都能聽到,從而了解教師。本人經(jīng)常進(jìn)入教室、辦公室內(nèi),與行政組人員、教師、職工、學(xué)生和家長(zhǎng)交談了解各方面情況,包括人員、課務(wù),工作、學(xué)習(xí)狀況,學(xué)生和家長(zhǎng)的愿望等,甚至人與人之間的關(guān)系、主要矛盾,管理的規(guī)范,工作的流程,辦公系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)等等,為后續(xù)工作開展掌握第一手資料。
3、認(rèn)真組織好海門專家團(tuán)隊(duì)和區(qū)教研室到學(xué)校來進(jìn)行教學(xué)調(diào)研工作,對(duì)學(xué)校教學(xué)進(jìn)行較好地診斷指導(dǎo),展示認(rèn)真計(jì)劃、精細(xì)安排的工作樣式。向兄弟學(xué)校老師展示,由區(qū)教研室組織全區(qū)相關(guān)教師觀摩課堂。
員工工作總結(jié)完整版篇十八
銷售員營(yíng)造輕松良好的談判氛圍不難,只要熱情、激情適度就可以了。下面給大家分享一些關(guān)于銷售市場(chǎng)工作總結(jié)(完整版),希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 我們又相聚在一起,看著每一位同事的笑臉,我的心久久不能平靜。公司里,緊張而又團(tuán)結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進(jìn),猶如八仙過海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽(yáng)光,體驗(yàn)到了夏日的激情,20__年值得回憶的東西太多太多了,酸甜苦辣,回味無窮。今年已悄悄過去,作為銷售人員的我值得一提的是,合同定單量比去年同期要多出一些,善于總結(jié)以往的失敗經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),不再犯同樣的錯(cuò)誤,與客溝通的技巧逐漸成熟起來,在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下,心態(tài)也比以前好多了,由衷的感謝x總、x經(jīng)理。在下年?duì)幦∧茏龀龈玫某煽?jī)。
在表?yè)P(yáng)自己的過程中同時(shí)也存在很多不足的地方,這些無一不是隨時(shí)敲響的警鐘。因沒有太多時(shí)間的,整理的有些七零八亂,做的不足的地方總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、學(xué)習(xí)勤奮度不夠。
具體表現(xiàn)在,看書不認(rèn)真,一拖再拖,不看書或看書少,以至考試成績(jī)不理想??荚嚒伎肌荚?,確實(shí)考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶惰,缺乏創(chuàng)新,專業(yè)方面的知識(shí)仍然欠缺,所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。
二、跟單不及時(shí),不仔細(xì),不勇敢。
原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罷休的去爭(zhēng)取,灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠(yuǎn)之,漠不關(guān)心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識(shí)強(qiáng)烈,結(jié)果顧了東邊忽略了西邊,丟單的現(xiàn)象屢見不鮮,儼然孤軍奮戰(zhàn),損失慘重!
三、感性,固執(zhí),不熱誠(chéng)。
憑借父母給我的一雙手,目的雖然談不上拯救地球,也許能支撐整個(gè)家庭那也算幸運(yùn)的了,我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個(gè)敏感的人,也是一個(gè)明白人,這性格要說改一時(shí)半會(huì)兒還真改不了,因?yàn)槲覈L試過n遍了,結(jié)果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動(dòng)這些都可以說是缺點(diǎn),都是對(duì)工作發(fā)展極為不利的因素,可這方面我總是知錯(cuò)改錯(cuò)但不認(rèn)錯(cuò)。
四、承上啟下的作用沒發(fā)揮出來。
自本年度x月x日任__公司主管以來,經(jīng)理對(duì)我恩重如山,大愛無疆,或許因?yàn)槲矣辛税惨莸纳习喹h(huán)境,工作中非但沒做出成績(jī),團(tuán)隊(duì)合作的力量絲毫沒有體現(xiàn)出來,對(duì)同事的關(guān)心也不夠,這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作,實(shí)事求是,勤奮踏實(shí)的走好每一步,摔跤的幾率自然減少。x經(jīng)理曾對(duì)我說:“工作只要善始善終的去做,必有回報(bào)?!蔽乙恢焙馨没诮裉斓奈?,這也許才是工作的剛剛開始,我一定加倍努力向前進(jìn),我也想說:只要用心,必能大勝。
五、溝通從“心”開始。
“溝通從心開始”是中國(guó)移動(dòng)公司的廣告宣傳詞,我非常喜歡這句話,因此,我也時(shí)刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
在今后的工作中,我希望更多的得到的指導(dǎo)與點(diǎn)撥,并且謹(jǐn)遵教誨;有幾點(diǎn)建議:
(1)如果我犯了錯(cuò)希望經(jīng)理當(dāng)面對(duì)我直說無妨,多批評(píng),因?yàn)楝F(xiàn)在壓力很重,不能為任經(jīng)理?yè)纹鸢氡诮?,我心里極度難受,食不下,睡不眠。
(2)沒做出成績(jī),也沒做好表率,但是我不甘落后,望領(lǐng)導(dǎo)多支持。
(3)我相信一時(shí)運(yùn)氣差不代表永遠(yuǎn)都這樣,我也相信我一定能夠做的更好,我的成績(jī)離不開公司的大力支持,在這里感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),深深的鞠一躬.相信公司發(fā)展明天更美好!
說這些不是為了壯大士氣,我現(xiàn)在還算不上一介匹夫,正因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)年輕,還不具備做戰(zhàn)的能力,也因?yàn)槲覀冋贻p,年輕無極限,年輕有朝氣有活力,年輕就應(yīng)該奮斗。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段,目前完成量離全年任務(wù)還差一大截,我們力爭(zhēng)有市場(chǎng)的地方,就有斯可絡(luò)!在今年剩下的半年中加快步伐,勇敢超越。早日完成今年的目標(biāo)。
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的20__年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20__年對(duì)于白酒界來講是個(gè)多事之秋,雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對(duì)于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動(dòng),真的是無限感慨。
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析。
(一)、業(yè)績(jī)回顧。
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。
2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶。
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作。
(二)、業(yè)績(jī)分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于平邑,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心。
2、新客戶開放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終于__年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),通過兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,x年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了。
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了。
3、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了。
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升。
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足。
1、平邑市場(chǎng)。
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對(duì)我們更是淡化了。
2、泗水市場(chǎng)。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢(shì)品牌,無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆螅袌?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),對(duì)廠家過于依賴。
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充。
4、整個(gè)20__年我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
回首20__年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀察,這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。以下是個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,敬請(qǐng)各位提出寶貴意見。
首先是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些見解;。
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們!
7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
時(shí)間就像流水,不知不覺又過去了一年。在這一年里,我在工作和生活中收獲了很多,這不僅豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也讓我的生活更加精彩?;仡櫼徽甑墓ぷ?,我對(duì)汽車公司做了如下銷售總結(jié):
一、是跟蹤對(duì)手動(dòng)態(tài),增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
站著不動(dòng),閉門造車,早已無法適應(yīng)當(dāng)下激烈的汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于內(nèi)部管理,走出去,走進(jìn)來。通過委托相關(guān)專業(yè)公司,我們對(duì)分公司的管理提出了全新的方案和建議;業(yè)余時(shí)間組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)。
二、強(qiáng)化面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn),細(xì)分用戶群體,實(shí)施差異化營(yíng)銷。
殺人。針對(duì)淡季汽車銷售,我們探索了一套對(duì)策:
1、重視信息收集,科學(xué)預(yù)測(cè)。
如今的市場(chǎng)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為制定階段性銷售目標(biāo)的指導(dǎo)和依據(jù)。當(dāng)市場(chǎng)旺季來臨的時(shí)候,每一條銷售信息都像一個(gè)寶藏。在某種程度上,需求信息就是銷售的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),每天上班前,通過銷售反饋的數(shù)據(jù)和信息,對(duì)過去同期銷售情況做對(duì)比分析報(bào)告,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式方法的制定,有需求時(shí)立即響應(yīng),增加工作的計(jì)劃性,避免工作的盲目性;在注重絕對(duì)銷量的同時(shí),也強(qiáng)化了市場(chǎng)份額。同時(shí),與生產(chǎn)部門和其他相關(guān)部門保持密切溝通,確保高質(zhì)量、高效率和及時(shí)生產(chǎn)。作為銷售部的主要考核目標(biāo),成功實(shí)現(xiàn)了總部下達(dá)的年度銷售目標(biāo)。
2、細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷。
我進(jìn)一步細(xì)分了之前的重點(diǎn)市場(chǎng),制定了不同的銷售策略,形成了差異化營(yíng)銷;定期溝通反饋,密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立良好的品牌形象,從而帶動(dòng)我公司專用汽車的銷量。
第三,團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司是一個(gè)整體。只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,公司才能發(fā)展好。我公司建立和完善了每周經(jīng)理會(huì)議、每月業(yè)務(wù)分析會(huì)議等一系列例會(huì)。營(yíng)銷管理中的問題在例會(huì)上被廣泛討論,不僅統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),而且明確了目標(biāo)。在外部專業(yè)培訓(xùn)的幫助下,我也提高了自己的專業(yè)素質(zhì)。公司還聘請(qǐng)了專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)我們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),進(jìn)一步強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)和理念。
今年,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利。在欣喜于成績(jī)的同時(shí),也清醒地看到,在市場(chǎng)開拓創(chuàng)新和卓越服務(wù)理念上,還有很大的潛力可以挖掘。同時(shí),要提高快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。因此,我將緊緊圍繞“服務(wù)管理”這一主題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,齊心協(xié)力,將“文化營(yíng)銷”“服務(wù)營(yíng)銷”“品牌營(yíng)銷”緊密結(jié)合,在新的一年創(chuàng)造更大的成績(jī)!
轉(zhuǎn)眼20__年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、上半年完成的工作。
1、銷售指標(biāo)的完成情況。
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,__市場(chǎng)完成銷售額__萬元,完成年計(jì)劃__萬元的__%,比去年同期增長(zhǎng)__%,回款率為__%;低檔_占總銷售額的__%,比去年同期降低_個(gè)百分點(diǎn);中檔_占總銷售額的__%,比去年同期增加_個(gè)百分點(diǎn);高檔_占總銷售額的__%,比去年同期增加_個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、_店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開發(fā)情況。
_家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是__系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費(fèi)者對(duì)“___”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌__個(gè),其中__門市部及餐館門頭__個(gè),其它形式的廣告牌_個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20__年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保__萬元銷售任務(wù)的完成,并向__萬元奮斗。
努力。
學(xué)習(xí)。
提高業(yè)務(wù)水平抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是__營(yíng)銷方面)的知識(shí)學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
員工工作總結(jié)完整版篇一
半年工作就這么過去,不僅僅是過去的時(shí)間,過去的還是半年來的一段珍貴的經(jīng)歷,__工廠是比較完善的一個(gè)工廠,在這里待了半年的我,感覺還是有一定提升,還有這段經(jīng)歷讓我在接下來的生活中更加的自信,今年年初來到的__工廠,感覺對(duì)這里的一切都不是很適應(yīng),但是在自己的堅(jiān)持下,適應(yīng)了過來,半年的工作過去,也該對(duì)工作有一個(gè)交待。
一、工作情況。
工廠是比較嚴(yán)格的地方,半年來班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我一直很努力,吃的苦才能把工作干的好,這是我們班長(zhǎng)說的一句話,我來到車間上上班的第第一天我就做好了這個(gè)準(zhǔn)備,這半年的工作正是驗(yàn)證了這一點(diǎn),不僅僅是我工作一個(gè)提升也是我對(duì)自己未來的一個(gè)規(guī)劃。
初始在崗位上變動(dòng)我是比較大的,因?yàn)檫@里的人流量比較大,每個(gè)人在自己的崗位上不是長(zhǎng)期的干,在一個(gè)新員工進(jìn)來的也比較多,這樣以來就要熟悉每一個(gè)崗位,開始的時(shí)候我是不滿的,因?yàn)閸徫蛔儎?dòng)的問題,我覺得自己好不容易熟悉的自己的崗位,就要去換還是不能夠適應(yīng)下下來,但是慢慢的覺得自己就是要來挑戰(zhàn)自己的,不應(yīng)該為這樣的問題感到不滿,接下來還有更多的事情要去做。
這半年的工作,我一直都是盡心盡力,不把自己的工作看做是一個(gè)過程,其實(shí)往往結(jié)果很重要,在工作的時(shí)候我保持自己始終的認(rèn)真,認(rèn)真的去做好工作,認(rèn)真發(fā)生工作失誤的概率就小了,在工作崗位上我很負(fù)責(zé),班長(zhǎng)交待的工作我認(rèn)真的去完成,不會(huì)拖拖拉拉,拖拖拉拉的是最恥辱的,耽誤一分鐘,記憶少做了幾個(gè)產(chǎn)品這是在浪費(fèi)時(shí)間,讓公司在損失不是一名員工該有的素養(yǎng),我也不會(huì)因?yàn)樽约旱牟粷M,自己的狀態(tài),或者自己的情緒,影響到工作。
二、工作完成的情況。
半年一百多個(gè)日夜的奮斗,我們車間的員工,完成的上面的交待的產(chǎn)量,特別是我們班,每天組長(zhǎng)交待的產(chǎn)量是五千,班長(zhǎng)讓我們做五千五,開始有點(diǎn)做不過,后來慢慢就把這個(gè)產(chǎn)量看做標(biāo)準(zhǔn)了,半年的時(shí)間每天都是保持著五千五以上的產(chǎn)量,這半年的工作是一個(gè)重要的過程,我們車間超額的完成了半年的量,應(yīng)為大家是團(tuán)結(jié)一心的,因?yàn)榇蠹沂潜局?fù)責(zé)的心態(tài)的,我們這樣的一個(gè)集體做到了這么一個(gè)產(chǎn)量,一致的受到了表?yè)P(yáng)。
三、自身的不足。
我覺得自己的缺點(diǎn)是在流水線上工作效率太慢,每次在新到一個(gè)崗位的時(shí)候,不能夠快速的適應(yīng),最后還是自己慢慢的跟上速度,我一定會(huì)加強(qiáng)自己的。
員工工作總結(jié)完整版篇二
認(rèn)真寫工作總結(jié)是一件非常重要的事情,最主要的是對(duì)自己階段性工作的梳理和對(duì)未來的計(jì)劃,是審視自身的必要因素。下面小編為大家?guī)韺W(xué)校輔導(dǎo)員工作總結(jié),希望大家喜歡!
隨著我們國(guó)家日新月異的變化,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求越來越高,它不僅要求大學(xué)生具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),而且要求大學(xué)生具有良好的身體和心理素質(zhì)、較強(qiáng)的實(shí)踐和動(dòng)手能力,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)勞動(dòng)、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)發(fā)展。同時(shí)也決定了我們這些從事大學(xué)生思想政治工作、日常管理工作和學(xué)生素質(zhì)教育與培養(yǎng)工作的輔導(dǎo)員與時(shí)俱進(jìn)、不斷調(diào)整工作思路的緊迫性。剛參加工作時(shí),以為輔導(dǎo)員只是解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活當(dāng)中的問題。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)后才知道,做好學(xué)生的思想政治工作才是輔導(dǎo)員工作的應(yīng)有之意。面對(duì)不斷變化的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的創(chuàng)新,才能夠做好。下面我就這兩年來的工作從以下幾方面闡述一下我的心得體會(huì)。
一、班級(jí)建設(shè)。
本學(xué)期一開學(xué)我們就給班級(jí)工作定下了工作重心,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,掀起勤奮刻苦的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,營(yíng)造全面發(fā)展的學(xué)習(xí)氛圍.
組織了一支有能力,有號(hào)召力,團(tuán)結(jié)向上的班委會(huì),充分發(fā)揮學(xué)生的力量。培養(yǎng)他們自我管理的能力。班委會(huì)及各科課代表能與各位任課老師積極配合,抓好日常的考勤和良好的課堂紀(jì)律,為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。管理好班級(jí)的日常工作。
利用多種機(jī)會(huì)與班里的每位同學(xué)進(jìn)行溝通,談心,根據(jù)各自不同的特點(diǎn),幫助他樹立正確的人生目標(biāo)和奮斗目標(biāo)。針對(duì)班級(jí)中學(xué)習(xí)拔尖,但家庭貧困的學(xué)生,幫助他申請(qǐng)了勤工儉學(xué)的崗位,對(duì)于對(duì)專業(yè)沒有興趣的,打算換專業(yè)的學(xué)生,耐心疏導(dǎo),講明道理,幫助他認(rèn)識(shí)到認(rèn)真學(xué)習(xí)也可以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
二、堅(jiān)持以學(xué)生為本的思想政治教育。
1、政治理論學(xué)習(xí)。
首先,我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生開展每次的政治理論學(xué)習(xí),引導(dǎo)學(xué)生從理論上掌握正確的指導(dǎo)思想,
從實(shí)際行動(dòng)上,結(jié)合理論知識(shí),正確地全面地看待問題、分析問題、解決問題。把枯燥的理論知識(shí)與實(shí)際生活中的問題結(jié)合起來,幫他們分析,使他們了解到自己身邊的小事也能與自己所學(xué)的理論知識(shí)掛鉤,從而使他們發(fā)現(xiàn)政治理論學(xué)習(xí)的必要性。
2.關(guān)注貧困生。
貧困生是我們學(xué)生中一個(gè)較大的群體,我?guī)Я?個(gè)班,共320人,其中有近20的不同程度的貧困生。所以關(guān)注貧困生也是我們工作中的重心。在關(guān)心貧困學(xué)生的同時(shí),幫助他們樹立自信自強(qiáng)的觀念更為重要。
三、工作中的不足。
1、理論知識(shí)素養(yǎng)還有待提高。
雖然本人積極學(xué)習(xí),并請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。但學(xué)無止境,理論水平還要提高,確定研究方向,研究能力還處于較低層次,倍感自身知識(shí)積累的有限,需要自己繼續(xù)嚴(yán)格要求,并進(jìn)行持之以恒的學(xué)習(xí)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力有待進(jìn)一步提高。
工作中,對(duì)一些剛接手的工作還完成的不到位,只能一步一步地摸索前進(jìn)。在日常工作上,還有很多缺陷。還有待于更進(jìn)一步的改進(jìn)。
以上是我對(duì)全年的工作進(jìn)行的總結(jié),在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,進(jìn)行踏實(shí)細(xì)致的工作,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持學(xué)習(xí)與進(jìn)步,進(jìn)一步提高、鍛煉、完善自己,從而更好的勝任工作。一個(gè)班集體只有齊心才能有好的結(jié)果,這是我在學(xué)生面前反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)。感謝學(xué)院和系部對(duì)我工作的支持和幫助,我將倍加努力,取得更好成績(jī)。
時(shí)光荏苒,歲月如梭,短暫的一年時(shí)光就將結(jié)束了?;厥缀退麄円黄鹱哌^的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中百感交集:緊張、激動(dòng)、辛酸、淚水、喜悅,還有感激和欣慰,感謝學(xué)院能給我這樣的一次機(jī)會(huì)和他們相聚,欣慰的是這一班學(xué)生的善解人意。雖然真正與他們相處的時(shí)間有限,但這一階段我是受益匪淺,現(xiàn)將這一學(xué)年的工作做一小結(jié)。
1、思想道德建設(shè)。
好奇與迷茫是新生初入大學(xué)表現(xiàn)出來最主要的特征,如何既滿足新生的好奇心而又讓這段迷茫期盡快度過,是輔導(dǎo)員必須思考和解決的問題。為了能使新生能夠從高中時(shí)期順利過渡到大學(xué)并適應(yīng)生活,我覺得首先必須從思想觀念上著手。理想猶如行船的燈塔,不斷指引著船只航行,人也一樣,必須有理想。理想是支撐整個(gè)人生的動(dòng)力。新生進(jìn)入大學(xué)以后,我結(jié)合自身情況和專業(yè)特點(diǎn),比較全面的向新生介紹了大學(xué)的生活、學(xué)習(xí)、工作等內(nèi)容,幫助和指導(dǎo)大家制定了大學(xué)四年規(guī)劃,從理想信念、學(xué)習(xí)觀念、生活態(tài)度等方面與大家進(jìn)行了交流,利用團(tuán)校、黨校學(xué)習(xí)來幫助新生提高思想覺悟,通過志愿者服務(wù)和公益活動(dòng)來提高大家的責(zé)任、奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)等意識(shí)。
2、班團(tuán)建設(shè)。
優(yōu)秀的服務(wù)者創(chuàng)造優(yōu)秀的集體,優(yōu)秀的集體造就杰出的服務(wù)者。一個(gè)班級(jí)的領(lǐng)軍人物事關(guān)班級(jí)全局,選出優(yōu)秀的班委會(huì)可以起到事半功倍的效果,也為班級(jí)的發(fā)展打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。根據(jù)新生材料和入學(xué)后的表現(xiàn),我首先推選出了代理班委會(huì),然后在軍訓(xùn)結(jié)束后,和同學(xué)們一道投票產(chǎn)生了正式的班委會(huì)。在工作中,我把班干部隊(duì)伍建設(shè)作為班團(tuán)建設(shè)的突破口,加強(qiáng)對(duì)班長(zhǎng)、團(tuán)支書、學(xué)習(xí)委員的培訓(xùn)指導(dǎo),定期與他們進(jìn)行交流,及時(shí)了解班級(jí)情況并予以解決,通過一系列的班團(tuán)活動(dòng)來帶動(dòng)班級(jí)的整體發(fā)展,始終向大家灌輸一種“相親相愛一家人”的文化,使他們的感情像兄弟姐妹一樣。加強(qiáng)班級(jí)凝聚力和向心力,寢室文化不容忽視,以寢室為單元開展班級(jí)建設(shè)是每一個(gè)學(xué)生干部必須思考的問題。寢室是大學(xué)生的主要生活場(chǎng)所之一,從生活的角度去開展班級(jí)建設(shè),既營(yíng)造了一種輕松愉快的環(huán)境,又可以收到很好的效果,何樂而不為呢?寢室文化建設(shè)可以采取小黑板的形式,內(nèi)容可以有各方面的消息,如時(shí)政消息、勵(lì)志方面、寢室規(guī)則、祝福等。
3、學(xué)風(fēng)建設(shè)。
學(xué)生的天職是學(xué)習(xí),班級(jí)需要營(yíng)造一種好學(xué)向上的學(xué)習(xí)氛圍。為了幫助新生了解大學(xué)的學(xué)習(xí)情況,信息系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)舉辦了“新老生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”,我也根據(jù)自身學(xué)習(xí)情況和專業(yè)特點(diǎn)制作了ppt、寫了相關(guān)的文章發(fā)表在qq空間里面、召開了關(guān)于學(xué)習(xí)的主題班會(huì),分別向他們介紹了大學(xué)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、通信工程專業(yè)介紹、考研與就業(yè)等。在一年的工作中,先后組織了四六級(jí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、《高等數(shù)學(xué)》和《線性代數(shù)》模擬考試、家鄉(xiāng)所在地教育發(fā)展情況社會(huì)調(diào)查、個(gè)人資料ppt制作、未來手機(jī)創(chuàng)意搜集、專業(yè)學(xué)習(xí)調(diào)查、讀書交流會(huì)、英語角活動(dòng)等。鼓勵(lì)他們把想法付諸于實(shí)踐,把自身的興趣愛好投入到學(xué)習(xí)中去,堅(jiān)持樂學(xué)原則,發(fā)揮自身長(zhǎng)處。積極培養(yǎng)他們的動(dòng)手能力和好學(xué)的學(xué)習(xí)觀念。
4、生活方面。
輔導(dǎo)員必須真心實(shí)意的去關(guān)心每一名新生,這是黃書記在新生輔導(dǎo)員一次工作會(huì)議上談到的。如何幫助新生快速適應(yīng)大學(xué)生活?首先我介紹了我院部分學(xué)生大學(xué)的學(xué)習(xí)生活情況,為大家提供一個(gè)參考借鑒的模板;再是通過單獨(dú)與每一位學(xué)生談心了解他們的家庭經(jīng)濟(jì)狀況和在校生活狀況,為他們提供力所能及的幫助;還通過定期走寢等方式時(shí)刻關(guān)注他們的學(xué)習(xí)生活情況,以朋友的身份與他們進(jìn)行交流溝通,及時(shí)消除他們的心理障礙和疑難困惑。
時(shí)間飛逝,一轉(zhuǎn)眼,作為輔導(dǎo)員也有一個(gè)學(xué)期了,在這個(gè)學(xué)期了,讓我學(xué)到了很多,這中間包含著酸甜苦辣,酸的是有時(shí)自己的一份好意被他們誤解,甜的是對(duì)我的信任,苦的是新生工作的繁忙以及自己專業(yè)課程的繁重,辣的是一遍遍苦口婆心的要他們注意的事情,但是他們還是會(huì)犯相同的錯(cuò)誤,當(dāng)然這中間更多的是甜,真的是甜在心里。
從迎接新生入校開始,一個(gè)學(xué)期以來的工作大致分為以下幾個(gè)方面:
一、迎新工作。
在新生剛步入大學(xué)校園時(shí),大學(xué)生活對(duì)他們來說還是一片新奇和一片迷茫:或許有滿腔的抱負(fù),等著在大學(xué)里施展;或許,對(duì)未來未知的生活感到一籌莫展。我認(rèn)為輔導(dǎo)員的職責(zé)就是在他們彷徨無助的時(shí)候,憑借我們積累的生活、學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn),幫助他們解決心理上的困惑,解決生活上的困難,解決學(xué)習(xí)的疑團(tuán),引導(dǎo)他們順利地完成由高中生活向大學(xué)生活的轉(zhuǎn)型和過渡。
在迎新的幾天里,大方熱情地接待每一位新生和家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)感覺把孩子放在這里學(xué)習(xí)安心,讓新生剛?cè)胄>透杏X到家的溫暖,讓他們?cè)敢庠谶@個(gè)大集體里安心地度過大學(xué)四年;深入宿舍,和他們進(jìn)行溝通,消除他們剛剛離開家的煩躁和不安。
二、軍訓(xùn)期間。
軍訓(xùn)期間,積極配合學(xué)校軍訓(xùn)工作的開展,并以軍訓(xùn)為契機(jī),進(jìn)行集體榮譽(yù)和組織紀(jì)律的思想教育,讓他們明確自己在學(xué)校和班級(jí)的建設(shè)中的責(zé)任,教育他們?cè)谖磥硭哪昀餅閷W(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)和其他方面的建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。他們大部分都是獨(dú)生子女,不用為生活操心,且一直備受父母、老師的關(guān)注和寵愛,沒有經(jīng)歷過多少挫折。針對(duì)這種情況,希望他們要把軍訓(xùn)看成是人生中一筆不可多得的財(cái)富,并從這筆寶貴的財(cái)富中不斷地學(xué)習(xí),逐步的自強(qiáng)和自立起來,在未來的四年大學(xué)生涯中鍛煉自己的獨(dú)立自主的能力,為將來步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、班委的成立。
優(yōu)秀的服務(wù)者創(chuàng)造優(yōu)秀的集體,優(yōu)秀的集體造就杰出的服務(wù)者。一個(gè)班級(jí)的領(lǐng)軍人物事關(guān)班級(jí)全局,選出優(yōu)秀的班委會(huì)可以起到事半功倍的效果,也為班級(jí)的發(fā)展打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。根據(jù)新生材料和入學(xué)后的.表現(xiàn),根據(jù)自我推薦,同學(xué)們投票的方式,產(chǎn)生了正式的班委會(huì)。在工作中,也許是議案的自己是班長(zhǎng),所以我把班干部隊(duì)伍建設(shè)作為班團(tuán)建設(shè)的突破口,加強(qiáng)對(duì)班長(zhǎng)、團(tuán)支書、學(xué)習(xí)委員、生活委員等干部的培訓(xùn)指導(dǎo),經(jīng)常與他們進(jìn)行交流,分享心得與體會(huì),及時(shí)了解班級(jí)情況,通過一系列的班團(tuán)活動(dòng)來帶動(dòng)班級(jí)的整體發(fā)展,始終堅(jiān)持著大家都是“相親相愛一家人”的觀點(diǎn),和他們一起做團(tuán)訓(xùn),讓他們明白班級(jí)榮譽(yù)以及集體責(zé)任感的重要性,使他們的感情像兄弟姐妹一樣,加強(qiáng)班級(jí)凝聚力和向心力。
四、班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
學(xué)生的天職是學(xué)習(xí),班級(jí)需要營(yíng)造一種好學(xué)向上的學(xué)習(xí)氛圍。為了幫助新生了解大學(xué)的學(xué)習(xí)情況,我院舉辦了“新老生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”,召開了關(guān)于學(xué)習(xí)的主題班會(huì),分別向他們介紹了大學(xué)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、計(jì)算機(jī)專業(yè)介紹、考研與就業(yè)等。鼓勵(lì)他們把想法付諸于實(shí)踐,把自身的興趣愛好投入到學(xué)習(xí)中去,堅(jiān)持樂學(xué)原則,發(fā)揮自身長(zhǎng)處。積極培養(yǎng)他們的動(dòng)手能力和好學(xué)的學(xué)習(xí)觀念。
五、助學(xué)金工作。
助學(xué)金工作的進(jìn)行,我是有參與作為見證人的方式出席的,由班長(zhǎng)主持,首先是同學(xué)們寫困難申請(qǐng),然后根據(jù)輔導(dǎo)員手中的一些資料,以及申請(qǐng)人平時(shí)的生活表現(xiàn)方式,從班級(jí)未寫申請(qǐng)的同學(xué)中選取出11位同學(xué)(每個(gè)宿舍都有代表),每位同學(xué)都說出自己對(duì)申請(qǐng)人的看法,以及學(xué)校學(xué)生手冊(cè)上對(duì)于助學(xué)金的規(guī)定及資格,采取投票的方式進(jìn)行,輔導(dǎo)員作為見證人,不參與投票。選出8位真正家庭困難,并且熱愛學(xué)習(xí),勤儉節(jié)約的同學(xué)。
這學(xué)期的輔導(dǎo)員生活,讓我真的印象深刻,從接新生的那一刻一直到這學(xué)期的結(jié)束,我也彷徨過,傷感過,高興過,痛苦過,但當(dāng)我看到他們的成長(zhǎng)以及更多的了解了專業(yè)知識(shí)的時(shí)候,我感覺所有的苦都是值得的,盡管有時(shí)自己累的不想起來,但是我覺得這是我的一份責(zé)任,既然我現(xiàn)在已經(jīng)是他們的輔導(dǎo)員了,那就要堅(jiān)持下去,要對(duì)他們負(fù)責(zé),要對(duì)得起輔導(dǎo)員這三個(gè)字,對(duì)得起他們對(duì)我的絕對(duì)信任和喜歡,也許我是作為他們的專業(yè)輔導(dǎo)員的方式開展我的工作的,我一直負(fù)責(zé)的是針對(duì)專業(yè)知識(shí)的工作,把自己學(xué)習(xí)的方法以及一些對(duì)專業(yè)的見解全部與大家分享,同時(shí)我又是心理輔導(dǎo)員,所以我時(shí)刻關(guān)注著大家的心理狀況,經(jīng)常去宿舍和他們交流。總的來說,能與他們相處,我很幸運(yùn),也很自豪。
在一學(xué)期工作中肯定成績(jī)的同時(shí),也還存有不少問題。既然問題存在了,就要得到有效改正。力求做到以下幾點(diǎn),力求在工作中有所突破。
一、不斷地學(xué)習(xí)與思考,提高自身綜合素質(zhì)。
二、改進(jìn)自己的工作。
三、加強(qiáng)班級(jí)建設(shè)。
四、加強(qiáng)班級(jí)學(xué)分建設(shè)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師大家好!
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼3個(gè)月的實(shí)習(xí)期就要過去了,回顧三個(gè)月來的輔導(dǎo)員生活,衷心的感謝化工系給了我這次帶大一新生的機(jī)會(huì),使我有了這么多活潑可愛的學(xué)生,使我痛并快樂著;同時(shí),也衷心的感謝化工系的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師對(duì)我的工作的幫助與支持,使我有了堅(jiān)強(qiáng)的后盾和前進(jìn)的動(dòng)力,使我感受到了家的溫暖。
下面,我將對(duì)我三個(gè)月以來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師加以匯報(bào):
一、新生入學(xué)教育。
在迎新的日子里,我熱情地接待每一位新生和家長(zhǎng);深入宿舍,和學(xué)生交流、溝通;積極配合軍訓(xùn)工作的開展,并以軍訓(xùn)為契機(jī),對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體榮譽(yù)和組織紀(jì)律的教育;配合院系做好專業(yè)教育、安全教育、校規(guī)校紀(jì)和班規(guī)班紀(jì)教育,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的日常管理。
二、班級(jí)骨架構(gòu)建。
我根據(jù)新生材料和學(xué)生軍訓(xùn)中的表現(xiàn),在軍訓(xùn)結(jié)束后,結(jié)合學(xué)生的民主投票和與學(xué)生的談話談心,推選出了九個(gè)班的班委成員。在工作中,我加強(qiáng)對(duì)所有班委的培訓(xùn)指導(dǎo),每周定期與他們開會(huì)、交流,及時(shí)了解班級(jí)情況。通過一系列班團(tuán)活動(dòng)增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力和向心力,向大家灌輸一種相親相愛一家人的思想。
三、班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
針對(duì)我校生源單招生、文科生增加的現(xiàn)狀,我們?cè)诿堪喽汲闪⒘藢W(xué)習(xí)小組,開展學(xué)習(xí)結(jié)對(duì)子活動(dòng),讓每一位學(xué)生身邊都有老師,營(yíng)造了勤奮、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新的良好風(fēng)氣。
四、注重女生工作。
我?guī)У?個(gè)班男女生比例大致為2:3,女生較多。而由于女生情感型、情緒化、含蓄式的邏輯思維、心理特征和表達(dá)方式,容易造成女生間的隔閡。為此,我經(jīng)常深入女生宿舍和同學(xué)談心,在志艷書記的幫助下,較好的解決了515宿舍的問題,維護(hù)了宿舍團(tuán)結(jié),增進(jìn)了同學(xué)間的友誼,同時(shí)也調(diào)動(dòng)了女生在班級(jí)建設(shè)中的積極性。
五、思想教育工作。
針對(duì)高職院校學(xué)生懶散、自由、自我約束能力和自我管理能力較差的特點(diǎn),我開展了慎獨(dú)自律,成人成才的主題班會(huì),幫助學(xué)生了解大學(xué)學(xué)習(xí)、生活的特點(diǎn),制定大學(xué)三年的學(xué)習(xí)、生活規(guī)劃。
六、心理健康教育。
每周與心理委的例會(huì),都是我了解學(xué)生心理健康狀況的好時(shí)機(jī),在一次次的溝通交流、調(diào)查了解中,我們對(duì)單親家庭、獨(dú)生子女、內(nèi)向?qū)W生和心理不健全的學(xué)生都有了一定的了解與接觸,可以說,從心理委到班委再到我,所有人都在為他們營(yíng)造一個(gè)充滿愛的家。
在收獲的同時(shí),我也看到了自身的不足,那就是:工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺、工作細(xì)致度的欠缺、工作方法的不得當(dāng)。在以后的工作中,我除了改正以上幾點(diǎn)外,還力求做到以下幾點(diǎn):
一、不斷地學(xué)習(xí)與思考,提高自身綜合素質(zhì),多向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、老師虛心學(xué)習(xí),不恥下問;事后,及時(shí)總結(jié)、反思。
二、將工作做精、做細(xì),學(xué)生工作是人的工作,只有做精、做細(xì),才能真正的育人成才。
三、力求創(chuàng)新。
更新觀念,在工作中力求創(chuàng)新,并鼓勵(lì)班委在開展班級(jí)工作中要多注意提高活動(dòng)的特色,多注意培養(yǎng)學(xué)生參與活動(dòng)的興趣。
對(duì)我來說,輔導(dǎo)員工作是富于挑戰(zhàn)、充滿快樂的,我將會(huì)以更加飽滿的工作熱情、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來開展今后的工作,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師批評(píng)、指正!
“我聽聞最美的故事,是公主死去了,屠龍的少年還在燃燒?!?BR> 輔導(dǎo)員的初衷。
如果說用一句話總結(jié)大學(xué)是什么,我想大學(xué)就是一場(chǎng)成為你自己的冒險(xiǎn)。
作為一名新生輔導(dǎo)員,如何看待評(píng)價(jià)班里的每一位同學(xué),是個(gè)很復(fù)雜又很簡(jiǎn)單的問題。你的成績(jī)不錯(cuò),嗯很好,成績(jī)不盡如人意,嗯沒啥大問題,你的性格內(nèi)向,沒事找到自己的優(yōu)勢(shì)就好,你的運(yùn)氣太差,嗯都是成長(zhǎng)。作為一個(gè)體驗(yàn)過大學(xué)全過程的先行者,看到了那么多生活的可能性,不會(huì)那么焦慮,不會(huì)糾結(jié)于曾經(jīng)看重的點(diǎn)滴。
四年時(shí)光,我對(duì)大家的希望,能找到心愛的公主,有想屠的龍,甚至即便公主死去了,你們?nèi)匀皇悄俏贿€在燃燒的少年。
和大家的點(diǎn)滴。
帶著希望,雖然還不清晰如何帶你們找到公主,但也就這樣在去年的這個(gè)時(shí)候相遇了。班群里的爆照,你們都羞澀地扭扭捏捏;第一次班會(huì)的自我介紹,記得還用當(dāng)時(shí)熱門的王者榮耀來介紹給打擊介紹我自己,你們一個(gè)一個(gè)上去讓我看到了當(dāng)年的自己;第一次班級(jí)籃球賽,打籃球的男生人不夠拉上我,假裝本科新生上場(chǎng),被你們調(diào)侃長(zhǎng)得太年輕就是本科新生;第一次和你們深度輔導(dǎo),還手忙腳亂地不知道聊些啥,不知道你們的煩惱和我們的煩惱是不是像年齡那樣有著代溝。
后來,你們不再需要“照騙”,都開始學(xué)會(huì)穿衣,大方地把自己展示出來;你們的生活開始越來越多樣,和我們當(dāng)年相比是那么的不一樣;我還是顯得年紀(jì)那么小,而你們?cè)絹碓健按笕四印?,衍生出?guó)民表率的光環(huán);第二次第三次和你們深度輔導(dǎo),你們不斷拋出問題,帶著我進(jìn)入你們的生活……一年時(shí)光,陪伴你們的時(shí)間不多,點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻讓人充滿回憶。
未完成的心愿。
偶爾會(huì)聽到身邊好友的調(diào)侃,“你這輔導(dǎo)員當(dāng)?shù)囊蔡嗍铝?,學(xué)校要給你付雙倍工資”。確實(shí)在自己本科的時(shí)候,輔導(dǎo)員和班主任的存在就像是北京的建筑物,霧霾經(jīng)常在,看也看不清。隨著學(xué)校這幾年對(duì)輔導(dǎo)員工作的優(yōu)化與管理,雖然工資沒有趕上通貨膨脹,但也可以明顯的感受到我和其他輔導(dǎo)員對(duì)于大家的用心程度有了很大的提高。
因?yàn)檠芯可鷮?shí)習(xí)的緣故,一年下來,掐指一算竟然只有三個(gè)月的時(shí)間是和大家直線距離小于一個(gè)人大校園的。你們好幾次班級(jí)集體出游,最后都因?yàn)榉N種原因沒有趕上,在班群里給大家發(fā)發(fā)紅包給予補(bǔ)償,朋友圈里點(diǎn)點(diǎn)贊解個(gè)眼饞。也記得拿到大家第一學(xué)期的成績(jī)單,看到掛科的存在,心里有些驚訝,自覺對(duì)于數(shù)學(xué)等學(xué)科的強(qiáng)調(diào)還是不夠,讓大家的大學(xué)生活留下了些許遺憾與無奈。
總是會(huì)覺得自己過得不夠多,還有很多很多,可以幫到大家的地方。但朋友也提醒我說,每個(gè)人的生活都有自己的選擇,完美本身就不存在更強(qiáng)求不來。只是看到你們走了一些我當(dāng)年的彎路,卻總也覺得有一絲遺憾。
對(duì)未來的期待。
步入大二的你們,已經(jīng)不算是新生了,00后取代你們成為人大校園的小鮮肉,你們也變成了曾經(jīng)口里的“師兄師姐”。相信你們每個(gè)人進(jìn)入大學(xué)都有著自己的夢(mèng)想,或許發(fā)現(xiàn)與大學(xué)生活不切實(shí)際,或許發(fā)現(xiàn)目標(biāo)太遠(yuǎn)遙不可及,或許到現(xiàn)在也都還在尋找。
記得當(dāng)初的自己,對(duì)著這世界有著好多好多的設(shè)想,最后當(dāng)我畢業(yè),做輔導(dǎo)員,考慮的最多的還是保研、找工作、談戀愛。對(duì)于大家,可能我的期待,并不會(huì)說希望大家能完成什么被歷史記住的成就,如果能看到你們找到了自己理想的職業(yè)路徑,并且在努力的道路上能一直做一個(gè)靠譜而善良的人,當(dāng)然一份真摯的感情也是必不可少的,我會(huì)從打心底里祝福大家,你們?cè)谌舜笾辽賹?shí)現(xiàn)了內(nèi)在的自己。
輔導(dǎo)員的傳承。
不知道當(dāng)你們大四保研面對(duì)輔導(dǎo)員的選拔時(shí),會(huì)不會(huì)因?yàn)槲业墓ぷ?,覺得這個(gè)選擇是值得的。如果到了那時(shí)你們?cè)敢鉃榇烁冻鰰r(shí)間精力,做到很多超過我或者創(chuàng)新的輔導(dǎo),我會(huì)由衷的開心,感受到這份工作帶來的光與傳承。
這一年的時(shí)光,對(duì)我而言,收獲的不僅是一群年輕的伙伴,更是一種來自內(nèi)心的力量,支撐我更加幸福、樂觀地看待這個(gè)世界。
我希望開頭聽到的那個(gè)故事,是你們的。
20--—20--學(xué)年第一學(xué)期是我在輔導(dǎo)員崗位上緊張而又平凡的一學(xué)期,在過去的半年里發(fā)生了很多讓我懷念、讓我成長(zhǎng)的事情,而這些事情又都是與我的學(xué)生——我所日夜操心、關(guān)愛、服務(wù)的他們——息息相關(guān)的。和這些剛進(jìn)入大學(xué),懵懵懂懂的學(xué)生在一起不但收獲了歡笑、收獲了經(jīng)驗(yàn),更重要的是收獲了值得懷念的回憶。
在學(xué)院-院長(zhǎng)、學(xué)生處-處長(zhǎng)、--系-主任等學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷以及--系團(tuán)總支---老師的幫助下,使我的工作獲得了許多啟發(fā),受益匪淺,讓我在輔導(dǎo)員崗位上不斷成長(zhǎng)。扎實(shí)工作,努力創(chuàng)新的推動(dòng)力,不斷鞭策著我繼續(xù)前進(jìn)。現(xiàn)將這一學(xué)期學(xué)生管理工作總結(jié)如下:
一、班級(jí)情況。
--系-個(gè)專業(yè),共招收新生---人。其中--專業(yè)分為-個(gè)班,分別為--和--班;--分為-個(gè)班,分別是--和--班。
我所負(fù)責(zé)的學(xué)生宿舍分布在-號(hào)樓(男生,--人)、-號(hào)樓(女生,--人)。
二、抓內(nèi)務(wù)、創(chuàng)文明,強(qiáng)化班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
對(duì)學(xué)生的教育與管理常常體現(xiàn)在一言一行上,要使學(xué)生能在學(xué)習(xí)上有所成績(jī),必須要有嚴(yán)格的生活作息制度做保證,在這樣的指導(dǎo)思想下,我對(duì)全系學(xué)生統(tǒng)一要求,強(qiáng)化內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理,每周定期進(jìn)行學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)大掃除,并及時(shí)檢查督導(dǎo),使學(xué)生建立完善的衛(wèi)生值日制度,宿舍衛(wèi)生人人有責(zé),為學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)建了良好的生活環(huán)境。要求學(xué)生正課時(shí)間不做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事,不遲到,不早退,不曠課,狠抓班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。這些平凡的日常工作的堅(jiān)持,保證了各項(xiàng)學(xué)生工作的順利開展。
三、重宣傳、抓活動(dòng),不斷優(yōu)化班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
班風(fēng)學(xué)風(fēng)的創(chuàng)建與優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,在學(xué)?!叭【煤?,卓爾不群,學(xué)無止境,行至于善”的校訓(xùn)指導(dǎo)下,廣泛宣傳動(dòng)員,強(qiáng)抓教育活動(dòng)的開展,讓班風(fēng)學(xué)風(fēng)的重要性深入每個(gè)學(xué)生的心中:加強(qiáng)課前點(diǎn)名制度,杜絕遲到早退曠課現(xiàn)象的發(fā)生;加強(qiáng)檢查,正常上課時(shí)間不許滯留寢室,早晨八點(diǎn)之前必須離開寢室,養(yǎng)成不滯留宿舍到教室自習(xí)的好習(xí)慣;建立學(xué)生自查制度,不定期的對(duì)宿舍睡懶覺或做其他與學(xué)習(xí)無關(guān)事的學(xué)生進(jìn)行檢查和教育;強(qiáng)化輔導(dǎo)員聽課制度,不定期的對(duì)學(xué)生的上課情況進(jìn)行聽課督導(dǎo),建立與任課教師的聯(lián)系制度,溝通教與學(xué)之間存在的問題,及時(shí)從任課教師了解重點(diǎn)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)才能保證學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。一學(xué)期下來,通過組織開展班級(jí)凝聚力建設(shè)、學(xué)習(xí)重要性認(rèn)識(shí)等相關(guān)活動(dòng),更多的學(xué)生從貪玩,得過且過的學(xué)風(fēng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到了勤奮,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)風(fēng)狀態(tài),剛?cè)氪髮W(xué)的適應(yīng)和養(yǎng)成教育獲得了良好的效果。
四、保公平、保公開,做好獎(jiǎng)貸困補(bǔ)工作。
學(xué)生的獎(jiǎng)貸困補(bǔ)工作,涉及面廣,頭緒多,時(shí)間緊,任務(wù)重,意義重大,做好這些工作對(duì)于樹立先進(jìn),幫助貧困學(xué)生有著實(shí)實(shí)在在的作用。為了做好獎(jiǎng)貸困補(bǔ)工作,--系統(tǒng)一要求,在各班組織學(xué)習(xí)相應(yīng)內(nèi)容,使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)這些工作的內(nèi)容和程序。在公平、公正、公開的前提下,充分發(fā)揮民主,組成國(guó)家助學(xué)金評(píng)議小組,對(duì)所有參加助學(xué)金評(píng)定的學(xué)生進(jìn)行各模塊量化打分,在照顧困難,統(tǒng)籌考慮各方面因素下,真正做到真金用在困難學(xué)生身上,不讓一分錢浪費(fèi),同時(shí)做好教育工作,使學(xué)生會(huì)用錢,用好錢,樹立節(jié)約意識(shí),不比吃穿比成績(jī),這些工作的開展得到了學(xué)生的好評(píng)。整個(gè)過程中,讓學(xué)生對(duì)助學(xué)金評(píng)定工作進(jìn)行監(jiān)督,樹立民主意識(shí),使助學(xué)金評(píng)定及發(fā)放工作得以順利出色完成。
五、勤溝通、樂溝通,配合家長(zhǎng)共保學(xué)生心理健康。
學(xué)生的教育管理工作不能僅僅靠輔導(dǎo)員的管理教育,家長(zhǎng)應(yīng)有知情權(quán),我們要把學(xué)生在校發(fā)生的重大事情及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系、溝通。同時(shí)每周與個(gè)別學(xué)生談心,使學(xué)生正確面對(duì)生活中的困難與挫折,積極健康的面對(duì)生活;正確對(duì)待生活、學(xué)生上存在的問題與困惑,加強(qiáng)同學(xué)之間的交流,使學(xué)生在心理上有歸屬感,體會(huì)到班級(jí)大家庭的溫暖,逐漸擺脫個(gè)人的思想問題,學(xué)會(huì)與人交往;開展豐富多彩的活動(dòng),加強(qiáng)老師與學(xué)生之間的溝通。
六、強(qiáng)隊(duì)伍,共努力、不斷提升班團(tuán)干部工作能力。
學(xué)生干部是輔導(dǎo)員的左右手,好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)和正直無私、認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)生干部群體密不可分。在軍訓(xùn)期間深入同學(xué)間,注意觀察,同時(shí)和教官溝通,指定一些群眾基礎(chǔ)較好的同學(xué)臨時(shí)擔(dān)任學(xué)生會(huì)和班委干部。事實(shí)證明,除幾名同學(xué)因自身學(xué)習(xí)或其他原因不適合班級(jí)管理工作外,其他干部都能做到公正嚴(yán)明、熱情服務(wù)學(xué)生,已經(jīng)得到了廣大同學(xué)認(rèn)可。同時(shí),在班級(jí)里樹立為班級(jí)服務(wù),為班級(jí)爭(zhēng)光的思想,對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)不好,工作不積極主動(dòng)的學(xué)生干部及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,保證了各項(xiàng)學(xué)生工作的順利開展。
感謝-院長(zhǎng)、-處長(zhǎng)、-主任及-老師這一學(xué)期來給我的指導(dǎo)與關(guān)懷,是你們每一次囑托,讓我深深感受到輔導(dǎo)員工作的重要性;感謝各位班主任支持系學(xué)生管理工作,參與了很多具體工作,給了我很多幫助;感謝我的學(xué)生們,是他們讓我感受到在工作中不斷成長(zhǎng)的快樂和對(duì)自己逐步建立的自信。衷心地感謝這一切!在未來的一學(xué)期里,必將不辜負(fù)所有人的期望,將--系學(xué)生管理工作做的更好,使學(xué)生在--系的學(xué)習(xí)生活更加愉快幸福。
又是一年的工作結(jié)束了,我今年也作為20_屆的輔導(dǎo)員在工作的崗位上努力著。輔導(dǎo)員的工作是繁瑣的,是忙碌的。一屆這么多的同學(xué),剛開始的時(shí)候總感覺有處理不完的問題在等著我?,F(xiàn)在好不容易度過了大一,我希望在之后的工作中的雜事能越來越少,讓同學(xué)們能順順利利的度過這個(gè)大學(xué)。
但我知道,這些在生活中的瑣事,到底都需要我這個(gè)輔導(dǎo)員來一一處理,與其祈求同學(xué)們不要再鬧出什么麻煩,不如我再多加強(qiáng)一下我今后的工作。為此,我特地對(duì)大一學(xué)年的的工作做了以下總結(jié):
一、新生到來。
在剛開始的時(shí)候,為了更加了解這屆新生的狀況,我親自去參加了新生的接引,并集結(jié)了一些老生志愿者們,幫助新生找到自己的宿舍,并帶領(lǐng)他們了解學(xué)校。
在新生全部報(bào)道完畢后,我又去了每個(gè)宿舍一一清點(diǎn)人數(shù),住宿情況,并讓新生能認(rèn)識(shí)我,并建立了分班級(jí)的通知群組,并通過群組通知了第一次的班會(huì)。
二、每周的班會(huì)。
光是通過群組去傳播信息顯然是不行的,有些同學(xué)并沒有時(shí)??聪⒌牧?xí)慣,為此,在這一年的的重要事項(xiàng)上,我都是親自在班會(huì)上通知到人,并不斷的提醒,通知群的消息的重要性。
三、宿舍內(nèi)務(wù)方面。
老師管理學(xué)生的學(xué)習(xí),而我則是負(fù)責(zé)生活。在來到大學(xué)后,因?yàn)闆]有了那么時(shí)時(shí)刻刻的檢查,所以很多的同學(xué)都松懈了下來。每隔一段時(shí)間宿管會(huì)就回去檢查衛(wèi)生,我便將這些衛(wèi)生不合格的名單發(fā)送到群組,多次強(qiáng)調(diào),而且會(huì)不定時(shí)的親自去進(jìn)行內(nèi)務(wù)的檢查。在我的長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持,以及學(xué)生們的努力下,宿舍的內(nèi)務(wù)的問題得到了很好的改善。
四、助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金方面。
這一年里,我多次重復(fù)的強(qiáng)調(diào)了這方面的問題,那些在學(xué)費(fèi)上有問題的同學(xué)也非常主動(dòng)的來找我聊了這寫事情,還有一些比較困難的同學(xué),我也幫助他們安排了在學(xué)校勤工儉學(xué)的兼職工作。
五、其他日常方面。
作為一個(gè)輔導(dǎo)員,我認(rèn)為除了做好引導(dǎo)學(xué)生生活的工作,更多的是對(duì)學(xué)生的關(guān)心,以及對(duì)學(xué)生的幫助。面對(duì)學(xué)生的提問,我都及時(shí)的做出回答,并且有同學(xué)因?yàn)橐恍┦虑閬碚椅业臅r(shí)候,我也都經(jīng)我所能的去幫助他們。
總結(jié)一下,在這一年里,我與新一屆的同學(xué)們也都打好了關(guān)系,他們也都好好知道了學(xué)校的規(guī)定,都知道了我的通知的重要性。相信在今后的工作中,會(huì)越來越順利!
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間本學(xué)年的輔導(dǎo)員工作已經(jīng)告一段落了,本著對(duì)班上學(xué)生關(guān)心的態(tài)度讓我很重視自身工作的完成,所幸的是學(xué)生們能夠配合自己的工作從而減少許多不必要的麻煩,而且我也有在工作中嚴(yán)格要求自己并牢記校領(lǐng)導(dǎo)的教誨,隨著一學(xué)年的過去也讓我對(duì)自己在輔導(dǎo)員工作中的表現(xiàn)進(jìn)行了總結(jié)。
能夠注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)并在校園生活中關(guān)心時(shí)政,畢竟選擇教育事業(yè)便應(yīng)該要在工作中恪守職責(zé)才行,而且我也一直將自己定位成學(xué)生在校期間的監(jiān)護(hù)人,當(dāng)他們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中遇到難題的時(shí)候都會(huì)想辦法將其解決,而且當(dāng)學(xué)生在思想方面存在錯(cuò)誤認(rèn)知的時(shí)候也會(huì)負(fù)責(zé)將其引導(dǎo)至正途,雖然在工作中需要做到面面俱到卻能夠通過學(xué)生的成長(zhǎng)感到欣慰,事實(shí)上我一直很重視學(xué)生思想方面的教導(dǎo)并和定期和他們進(jìn)行交流,主要是幫助部分性格內(nèi)向的學(xué)生打開心結(jié)并進(jìn)行這方面的開導(dǎo)。
工作中主要以查寢以及查課方面為主,秉承對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度導(dǎo)致我每天晚上都會(huì)對(duì)各個(gè)寢室進(jìn)行查寢,主要是查看學(xué)生寢室的衛(wèi)生狀況以及寢室內(nèi)的人數(shù)是否到齊,盡管很重視這項(xiàng)工作的展開卻存在著部分學(xué)生晚歸的現(xiàn)象,經(jīng)過批評(píng)以后學(xué)生晚歸的情況已經(jīng)很少發(fā)生了。查課主要是通過在教室外巡視的方式查看學(xué)生人數(shù)是否到齊,通過巡視讓我發(fā)現(xiàn)班上極少數(shù)學(xué)生存在著上課玩手機(jī)或打瞌睡的現(xiàn)象,還有部分參加學(xué)生會(huì)的學(xué)生因?yàn)楣ぷ鞣矫娴氖虑橛绊懙搅藢W(xué)習(xí),我也有召開班會(huì)強(qiáng)調(diào)過學(xué)習(xí)的重要性并希望學(xué)生能夠引起重視。
認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作從而鍛煉自身的能力,每當(dāng)學(xué)校舉辦重要活動(dòng)的時(shí)候我都會(huì)積極動(dòng)員學(xué)生參加,無論是校運(yùn)會(huì)還是辯論賽都有學(xué)生取得了不錯(cuò)的名次,而且在獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金的申請(qǐng)方面也能夠嚴(yán)格審核,確保學(xué)生在申請(qǐng)書上闡述的情況符合實(shí)際,在學(xué)校放假的時(shí)候也會(huì)及時(shí)發(fā)放通知并囑咐學(xué)生注意安全,對(duì)于假期間學(xué)生的去留也會(huì)要求學(xué)生進(jìn)行填表,另外對(duì)于回家的學(xué)生也會(huì)先和對(duì)方家長(zhǎng)進(jìn)行核實(shí)從而確保學(xué)生安全到家。
能夠在輔導(dǎo)員工作中有所作為多虧了校領(lǐng)導(dǎo)的栽培,我也很感激班上的學(xué)生能夠一如既往地支持自己的工作,我在下個(gè)學(xué)年的輔導(dǎo)員工作中會(huì)更加努力從而希望獲得校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
作為少先隊(duì)輔導(dǎo)員,我兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍并且創(chuàng)造性地開展工作。我根據(jù)學(xué)校實(shí)際、學(xué)生特點(diǎn),結(jié)合時(shí)代要求,設(shè)計(jì)、組織全校少先隊(duì)員開展了豐富多彩的活動(dòng),自擔(dān)任輔導(dǎo)員以來,積累了較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),以輔導(dǎo)員特有的敏銳和細(xì)致,針對(duì)孩子點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,塑造他們的心靈,培養(yǎng)他們的品質(zhì)?,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、提高自身素質(zhì)是做好少先隊(duì)工作的基礎(chǔ)。
為了能夠更好的做好少先隊(duì)工作,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論知識(shí),積極參與少先隊(duì)理論學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和良好的道德修養(yǎng),忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),熱愛少先隊(duì)工作,以“愛生理念”作為指導(dǎo)思想,以人為本,把少先隊(duì)員當(dāng)作自己的孩子來培養(yǎng)。工作中,我重點(diǎn)抓養(yǎng)成教育,以愛國(guó)主義教育為主線,以少先隊(duì)活動(dòng)為載體,設(shè)計(jì)、組織全校少先隊(duì)員開展豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng),使他們?cè)谏傧汝?duì)組織中健康成長(zhǎng),全面提高綜合素質(zhì),繼續(xù)把我校的少先隊(duì)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
二、全面抓好少先隊(duì)常規(guī)工作是大隊(duì)輔導(dǎo)員的本職。
1、規(guī)范升旗儀式。每周一次的升旗儀式工作是少先隊(duì)大隊(duì)的一項(xiàng)重要工作,本學(xué)年我組織各中隊(duì)輔導(dǎo)員規(guī)范了升國(guó)旗儀式,出旗、升旗、國(guó)旗下講話等過程莊嚴(yán)而規(guī)范,護(hù)旗手、升旗手、演講者嚴(yán)肅而自豪,讓隊(duì)員們能夠更好的受到愛國(guó)教育。
(1)堅(jiān)持隊(duì)員養(yǎng)成性教育的培養(yǎng)。養(yǎng)成性教育的培養(yǎng)是艱難而又長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作,我每天組織各班值周人員對(duì)衛(wèi)生、課間操、禮儀等方面進(jìn)行檢查,每周統(tǒng)計(jì)公布。我積極更換校園公示欄,做好學(xué)校公示工作,并利用校園公示欄,對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作、喜事及時(shí)公示和宣傳,有師生獲獎(jiǎng)情況、衛(wèi)生評(píng)比情況、好人好事等。同時(shí)號(hào)召各中隊(duì)利用班級(jí)的板報(bào)、班級(jí)文化欄對(duì)學(xué)生有效地進(jìn)行德育教育、文明宣傳、節(jié)日教育等。
(3)認(rèn)真組織好各項(xiàng)教育活動(dòng),為學(xué)生提供發(fā)展平臺(tái)。在大隊(duì)活動(dòng)中開展了豐富多彩的活動(dòng)?;顒?dòng)中,我認(rèn)真組織各中隊(duì)輔導(dǎo)員和隊(duì)員們認(rèn)真開展,積極參與?!敖?jīng)典誦讀演講活動(dòng)”讓隊(duì)員們充分體驗(yàn)到學(xué)校開展中華經(jīng)典誦讀活動(dòng)的重要性;觀看《開學(xué)第一課》讓隊(duì)員們懂得學(xué)習(xí)的重要性和受到感恩教育;“慶六一”文藝活動(dòng)的開展讓隊(duì)員們有一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì);紀(jì)念“少先隊(duì)建隊(duì)日”活動(dòng)讓隊(duì)員們了解少先隊(duì)的歷史和受到愛國(guó)教育;“學(xué)雷鋒活動(dòng)”的開展讓隊(duì)員受到助人為樂精神的熏陶等??傊?,各種活動(dòng)的開展,為隊(duì)員們提供了發(fā)展的平臺(tái)。
三、培養(yǎng)小干部,提高隊(duì)員整體工作能力。
搭建舞臺(tái),重視培養(yǎng)小干部。在少先隊(duì)工作中我把少先隊(duì)小干部的培養(yǎng)工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,重視提高少先隊(duì)員工作能力和工作熱情。我經(jīng)常組織他們學(xué)習(xí),教給他們工作的方法,增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)。
四、“愛生”是工作的源動(dòng)力。
對(duì)學(xué)生的愛就要包容他們,就要有一顆無私的愛心。我像父母愛子女那樣熱愛自己的學(xué)生,把愛的感情毫無保留的全心全意地傾注到每個(gè)學(xué)生身上,用愛的感情去打開她們的心靈之門,啟迪他們的聰明才智,激勵(lì)他們的進(jìn)取心,使他們茁壯成長(zhǎng)?;诖?,工作才細(xì)致入微,平等對(duì)待每一位學(xué)生,不論成績(jī)的優(yōu)與劣,家庭的貧與富。
五、工作中樂于學(xué)習(xí),勤于思考。
讀書,對(duì)我來說是一種樂趣,也是一種習(xí)慣。工作閑暇之時(shí),便會(huì)借閱各種有關(guān)教育的書籍,充實(shí)自己,方便工作。時(shí)常與家長(zhǎng)聯(lián)系,與同事討論,聆聽各種各樣的教育方法:取長(zhǎng)補(bǔ)短。少先隊(duì)工作中,遇到各種個(gè)案,加以思考,當(dāng)作工作調(diào)味品。
總之,輔導(dǎo)員的工作,是具體的,繁雜的,有苦有累,有甜有樂。一份耕耘,一份收獲,我熱愛本職。在今后的工作中,我將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),用心去工作、用心去育人、用心去溫暖、用心去溝通,堅(jiān)持愛生理念,為探索新時(shí)期下的少先隊(duì)工作,積極創(chuàng)造和諧的少先隊(duì)大隊(duì)環(huán)境,做出更大的努力,為社會(huì)培養(yǎng)出更多的合格的少先隊(duì)員。
20--—20--學(xué)年第一個(gè)學(xué)期,我班在學(xué)校和系部的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,秉承“負(fù)重自強(qiáng),開拓進(jìn)取”的精神,以提高我班同學(xué)的綜合素質(zhì)為目標(biāo),加強(qiáng)自我教育,取得了良好的效果。現(xiàn)做工作總結(jié)如下:
一、班級(jí)基本情況。
我班現(xiàn)有-名同學(xué),-名共青團(tuán)員,-名少數(shù)民族。本學(xué)期我班同學(xué)總體表現(xiàn)良好。
二、班級(jí)管理方面。
要做好學(xué)生各方面工作、單憑班主任孤軍奮戰(zhàn)是絕對(duì)做不好的,必須培養(yǎng)以班干部為中心的學(xué)生骨干力量。
班干部是班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)的組織者和倡導(dǎo)者,在班級(jí)中起到核心骨干的作用。班級(jí)的興衰與他們的工作密不可分,如何調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的積極性,利用他們的優(yōu)勢(shì)、挖掘他們的潛力,是出色管理好班級(jí)的重要條件。因此認(rèn)真做好班干部的選拔、培養(yǎng)、使用是所有工作中的重中之重。我班的班委共有10名,其中部分班委還兼任學(xué)生會(huì)干部,無論是在班級(jí)管理工作還是在學(xué)生會(huì)管理工作中他們都有自己的一套管理經(jīng)驗(yàn),取得了不錯(cuò)的效果。本學(xué)期注重從工作方法、工作藝術(shù)上進(jìn)行指導(dǎo),幫助他們進(jìn)一步處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系、能力的鍛煉與為同學(xué)服務(wù)的關(guān)系。同時(shí)在學(xué)習(xí)、生活上嚴(yán)格要求他們,在工作上科學(xué)地使用他們,使他們真正成為班級(jí)建設(shè)的排頭兵。對(duì)工作中的不足要及時(shí)指出,對(duì)工作中的困難要適時(shí)予以鼓勵(lì),對(duì)工作中的失誤班主任要承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,對(duì)工作的成績(jī)要給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
培養(yǎng)得力的班干部,以形成班集體的向心力;樹立良好的班風(fēng),讓學(xué)生感受到集體的親和力。使班級(jí)管理更容易更簡(jiǎn)便。
三、學(xué)生思想方面。
思想教育是學(xué)生工作的核心,只有在學(xué)生思想健康積極的前提下,才能談其他。所以學(xué)生思想需要常抓不懈,我利用班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。堅(jiān)持必要的溝通,以增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力;消除學(xué)生的逆反心理,以提高班級(jí)的戰(zhàn)斗力。溝通是班主任工作中的重要內(nèi)容。沒有溝通就談不上班主任工作。在溝通中,班主任了解了學(xué)生個(gè)人的思想、興趣、愛好,以及取得的成績(jī)和存在的問題,同時(shí)學(xué)生也會(huì)感覺到老師對(duì)自己的關(guān)注和尊重,感覺到老師知識(shí)的豐富,學(xué)識(shí)的淵博,人格的高大,也感覺到老師的真誠(chéng)、心地的善良。
在與學(xué)生溝通前作好充分的準(zhǔn)備,掌握溝通的主動(dòng)權(quán),明確溝通的目的。明確談什么,不談什么;明確什么該談,什么不該談,談到什么程度;明確要談哪些方面,解決哪些問題;明確談到什么程度,才算達(dá)到了目的。
和問題學(xué)生溝通,最關(guān)鍵的是找他的閃光點(diǎn)。如果能夠找一個(gè)學(xué)生感興趣的話題,他就會(huì)在這個(gè)溝通中找到什么是自尊,什么是自愛,因此,要與他談自己感興趣的話題,引導(dǎo)他從溝通中找到成功的感覺。
與學(xué)生溝通,要讓他充分暴露自己的思想,不要給予道德性評(píng)價(jià),可以給予心里按摩,溝通不只是老師在說,而是要注意傾聽,讓學(xué)生談,老師聽。在傾聽的時(shí)候,注意運(yùn)用同感,讓學(xué)生覺得你的寬容和善解人意,為以后進(jìn)一步溝通創(chuàng)造條件。溝通中注意了解學(xué)生家庭情況,經(jīng)濟(jì)生活等。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
四、學(xué)生學(xué)習(xí)方面。
1、嚴(yán)格考勤制度,不定期抽查上課情況。對(duì)于無故缺課的同學(xué),決不姑息。發(fā)現(xiàn)之后及時(shí)找他們進(jìn)行談話。
2、召開學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等主題班會(huì),讓學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)越的同學(xué)將自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與大家交流,提高全班學(xué)習(xí)水平。
3、對(duì)于考試我一直嚴(yán)格要求學(xué)生,端正考風(fēng)嚴(yán)肅考紀(jì),不要弄虛作假做一個(gè)誠(chéng)信考生,為此,召開誠(chéng)信考試主題班會(huì)。
五、班級(jí)文體活動(dòng)。
我班是一個(gè)思維活躍、充滿激情活力的集體,在本學(xué)期,我班的文體活動(dòng)同樣做得有聲有色。
10月上旬舉行了“我的大學(xué)我的夢(mèng)”演講比賽,讓大家對(duì)自己的大學(xué)有一個(gè)好的規(guī)劃。
11月初參加系乒乓球比賽。
11月底校球類運(yùn)動(dòng)會(huì)我班同學(xué)積極參加,并取得了優(yōu)異成績(jī)。
12月初,我班舉行了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),月底我班舉行了“圣誕晚會(huì)”以增進(jìn)同學(xué)之間的感情,加強(qiáng)同學(xué)之間的交流。在晚會(huì)中,班中同學(xué)交談甚歡,于無形中增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
六、宿舍衛(wèi)生。
在宿舍衛(wèi)生這一方面,在班級(jí)會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào),要求確定值日生,每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到個(gè)人。宿管科的老師也定期對(duì)各寢室進(jìn)行檢查,將檢查情況及時(shí)反饋在通報(bào)欄上。在抓好衛(wèi)生清潔的同時(shí),還加大了對(duì)大功率電器的檢查力度。在老師和同學(xué)們的共同努力下,我班的衛(wèi)生工作大部分寢室都做的很好。在文明宿舍衛(wèi)生突擊檢查中,我班宿舍取得了較為滿意的成績(jī)。
七、其他工作。
除了上述工作以外,我班的班團(tuán)干部還做了大量具體細(xì)致的工作。
我班多次利用課后時(shí)間開短小的班會(huì),促進(jìn)同學(xué)們學(xué)習(xí),提醒同學(xué)們注意日常生活健康和安全。這些具體細(xì)致的工作,使同學(xué)們感到了集體的溫暖。
我班經(jīng)常組織或號(hào)召同學(xué)們參加講座和報(bào)告會(huì),努力擴(kuò)大同學(xué)們的視野。我班的班團(tuán)干部以對(duì)同學(xué)們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,在日常生活中為同學(xué)們服務(wù),力所能及地幫助同學(xué)。
工作經(jīng)驗(yàn)。
一、堅(jiān)持“為同學(xué)服務(wù)”的工作態(tài)度。
在這半年的工作中,我們充分體會(huì)到,只有把“為同學(xué)服務(wù)”作為工作的首要目標(biāo)才能做好工作,得到同學(xué)和老師的認(rèn)可。工作的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿點(diǎn),都應(yīng)該是同學(xué)們的最終利益。
二、細(xì)致入微的工作方法。
通過半年的工作,我們體會(huì)到,做工作不能凌駕于同學(xué)之上,而是融入同學(xué)之中;不能靠強(qiáng)制要求,而是要靠細(xì)致耐心的工作。只有這樣的工作態(tài)度。同學(xué)們才能心悅誠(chéng)服地接受,才能得到同學(xué)們的配合,才能團(tuán)結(jié)全班同學(xué)。
三、多舉行文體活動(dòng)。
多舉行文藝、體育方面的班級(jí)活動(dòng),豐富同學(xué)們的課余生活,不僅能使同學(xué)們較充分地利用課余時(shí)間,減少虛度光陰的情況,還能促進(jìn)同學(xué)之間的友情,增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。
四、注意觀察同學(xué)的思想動(dòng)態(tài)。
在日常生活中,通過和同學(xué)們的廣泛接觸,了解掌握同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài),適時(shí)適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)同學(xué)們的思想,使同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí),發(fā)展綜合素質(zhì)。
五、嚴(yán)格要求,統(tǒng)一對(duì)待。
無規(guī)矩不成方圓。在做所有事情時(shí)都應(yīng)該嚴(yán)格要求同學(xué),避免形成懶散的習(xí)慣,認(rèn)真細(xì)致做好每一件事。對(duì)待同學(xué)要一視同仁,沒偏沒向,對(duì)事不對(duì)人,做一個(gè)有威信的班主任。
在工作中,我發(fā)現(xiàn)個(gè)別同學(xué)間關(guān)系淡漠,據(jù)我平時(shí)對(duì)寢室的抽查、了解,部分同學(xué)之間關(guān)系異常冷漠即使同一宿舍,彼此間也少有深刻交往。他們也感到孤單寂寞、壓力大,但又不努力改變。他們沒有積極性,對(duì)任何活動(dòng),不管文藝還是體育一概不關(guān)心,只是一味低頭做自己的事。班級(jí)工作因此受大很大阻礙,部分活動(dòng)難以開展,班委工作艱難,也沒有成效。對(duì)此,我經(jīng)常找這些同學(xué)談話,引導(dǎo)他們正確面對(duì)生活學(xué)習(xí),不要孤立自己,多參加一些活動(dòng),經(jīng)過了半年的不懈努力,個(gè)別同學(xué)開始轉(zhuǎn)變觀念,參加班級(jí)的活動(dòng),但這是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,還需繼續(xù)幫助這些同學(xué)爭(zhēng)取早日融入集體。
本學(xué)期臨近結(jié)束,學(xué)生可以擁有的大學(xué)時(shí)光并不富余,我相信我們班的同學(xué)能夠在以后的生活學(xué)習(xí)中更加努力,不斷進(jìn)取,獲得更好的成績(jī)!
員工工作總結(jié)完整版篇三
寫工作總結(jié),是從過去的工作中找出成功與失敗,經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),實(shí)事求是地總結(jié)工作情況。下面小編為大家?guī)矸酪呷藛T工作總結(jié)通用,希望大家喜歡,更多防疫人員工作總結(jié)通用點(diǎn)擊“抗疫總結(jié)”查看!
疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)讓今年的春節(jié)假期非同尋常,不見了往日的人流喧鬧和熙熙攘攘,打開窗子,入耳的是防疫宣傳廣播,看見的是仿佛畫中的安靜樓閣,再向遠(yuǎn)處望一望,有一群社區(qū)疫情防控人員穿梭在樓宇之間,他們是社區(qū)的“守門員”,用愛與擔(dān)當(dāng)筑起小區(qū)的安全屏障。
當(dāng)你打開小區(qū)的門,迎面的是一群群忙碌的身影。小區(qū)疫情防控人員在忙著量體溫、忙著消毒、忙著發(fā)宣傳單、忙著辦通行證……他們24小時(shí)輪流守護(hù),有時(shí)幾小時(shí)不喝一口水,泡面就是一頓飯。在東北大地他們是鋼鐵戰(zhàn)士,零下三十度的天氣,凍壞了手腳,凍不壞小區(qū)守護(hù)者的堅(jiān)定意志;在嚴(yán)重疫區(qū)他們是越艱險(xiǎn)越向前的無畏勇士,用無私奉獻(xiàn)保衛(wèi)人民安全,用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)踐行初心使命。每一個(gè)守候?yàn)榈氖欠揽夭涣羲澜?、全力織密社區(qū)的防護(hù)網(wǎng),用他們的赤誠(chéng)之心換小區(qū)居民的在家安心。
當(dāng)你打開小區(qū)的門,看見的是一個(gè)個(gè)焦急的眼神。防控人員焦急居民的不聽指令、不講大局,焦急他們的不理解、不珍惜。小區(qū)守護(hù)者門急切防護(hù)的是每個(gè)“門”的安全,他們是黨員、是公務(wù)員、是職員、是志愿者,崗位上他們無畏無懼,堅(jiān)守“大門”,回到家他們是爸爸、是媽媽、是兒子、是女兒,是家里的支柱,他們知道保護(hù)好每一個(gè)“門”,才能保護(hù)好每個(gè)家的安全,才能在春暖花開時(shí)與家人團(tuán)聚共享戰(zhàn)“疫”的勝利。
當(dāng)你打開小區(qū)的門,聽見的是一聲聲關(guān)心的勸阻。小區(qū)防控人員每天要苦口婆心勸阻居民盡量回到安全堡壘,限度做到疫情不擴(kuò)散。有的群眾聽到了勸阻,知道那是愛與守護(hù),宅在家里不出門添麻煩,有的群眾聽到了勸阻,卻覺得是限制與枷鎖,對(duì)防控人員質(zhì)疑指責(zé),拒不配合。出門不戴口罩、出門只為遛狗、出門放松心情等等的群眾還有很多,他們不理解出的這道“門”是防控人員日日夜夜、一點(diǎn)一點(diǎn)筑起的安全“門”,病毒無情人有情,對(duì)于無數(shù)前線抗“疫”戰(zhàn)士的付出與犧牲,誰還忍心再開那道“門”。
強(qiáng)調(diào)各級(jí)黨委(黨組),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部、基層黨組織和廣大黨員要“”,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大人民群眾堅(jiān)定不移把黨中央決策部署落到實(shí)處,堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。唯有眾志成城,把抗擊疫情作為踐初心、擔(dān)使命的實(shí)際行動(dòng),才能筑起一道道紅色的疫情“防火墻”,打贏這場(chǎng)疫情阻擊戰(zhàn)。
樹起“眾志成城,同舟共濟(jì)”的屏障?!吧赜谔┥?,疫情等于命令,防控就是責(zé)任?!?4歲的鐘南山院士一邊囑咐公眾“盡量不要去武漢”,一邊卻掛帥出征。面對(duì)疫情,一批批無名英雄們選擇負(fù)重前行,把“小家”放在心里、把“大家”扛在肩上??犊?qǐng)戰(zhàn),逆行而上,報(bào)名去抗疫一線。“我們?cè)卺t(yī)療上可能幫不了忙,但是防控知識(shí)宣傳、入村摸底排查我們最適合!”面對(duì)嚴(yán)峻的疫情,大量基層黨員立即返崗就位,入村入戶開展工作,保障廣大人民群眾的生命健康安全。他們將“初心”寫在行動(dòng)上,將“使命”落在崗位上,眾志成城,為戰(zhàn)勝“新冠”病魔奠定堅(jiān)實(shí)的基石。
當(dāng)前,疫情防控形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻,專家預(yù)計(jì)疫情高峰還未到來,所以,指揮要有力,調(diào)度越要統(tǒng)一,限度發(fā)揮基層干部在防控一線的作用。上級(jí)部門要做好規(guī)劃部署和相互之間的溝通協(xié)作,避免重復(fù)報(bào)送各類表格,產(chǎn)生同一件事多個(gè)部門作不同要求等形式主義,讓基層勻出更多的精力切實(shí)投入到對(duì)抗疫情的戰(zhàn)斗中。
樹起“擔(dān)當(dāng)作為,守土盡責(zé)”的屏障。疫情面前,沒有“誰應(yīng)該、誰不應(yīng)該”之說,切忌“拈輕怕重”,每個(gè)人都有責(zé)任。公群眾有做好自身防控,配合黨和政府的防控工作之責(zé);企業(yè)有發(fā)揮社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)之責(zé);黨員干部有維護(hù)人民利益和保障人民生命安全之責(zé)。擔(dān)當(dāng)作為無小事,在病魔面前,每個(gè)人守土有責(zé),尤其是基層黨員干部要沖鋒在前,爭(zhēng)當(dāng)執(zhí)行防控措施的表率,爭(zhēng)當(dāng)堅(jiān)守崗位的表率,主動(dòng)承擔(dān)黨組織分配的任務(wù),認(rèn)真做好防疫宣傳、監(jiān)測(cè)檢查、跟蹤摸排等工作,把人民群眾的生命安全裝在心里為疫情防控提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
病毒兇未已,萬馬戰(zhàn)猶酣。相信在黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,英雄的中國(guó)人民定能齊心協(xié)力,戰(zhàn)勝“新冠”病魔,武漢加油!中國(guó)加油!
新冠肺炎疫情防控工作以來,在貴州省石阡縣的街頭小巷,村組院落,有一批志愿者不怕吃苦,不畏嚴(yán)寒,不懼風(fēng)險(xiǎn),不計(jì)得失,入戶開展防疫知識(shí)宣傳和疫情排查,主動(dòng)承擔(dān)守卡點(diǎn)任務(wù),用實(shí)際行動(dòng)踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。
當(dāng)前,正是春耕生產(chǎn)的時(shí)期,在抓好疫情防控的同時(shí),為不誤農(nóng)時(shí),石阡縣花橋鎮(zhèn)的11名西部計(jì)劃志愿者,一大早他們就來到該鎮(zhèn)北坪村“春暉林”果園基地里,協(xié)助林管員忙著管護(hù)130余畝枇杷、楊梅、葡萄等果樹,除草、施肥、覆土,大家在管護(hù)員的帶領(lǐng)下各盡其責(zé),搶抓管護(hù)生長(zhǎng)有利時(shí)期,讓其茁壯成長(zhǎng)。
“結(jié)合我們的雷鋒紀(jì)念日,帶領(lǐng)我們花橋鎮(zhèn)的11名青年志愿者來到由石阡縣全體干部職工捐贈(zèng)種植的這片春暉林,結(jié)合我們這個(gè)志愿團(tuán)結(jié)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿者精神,大家一起來到這里實(shí)踐,協(xié)助林管員把這一片林子把它管好,讓它成長(zhǎng)起來。”石阡縣西部計(jì)劃志愿者花橋鎮(zhèn)服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)朱波說。
哪里有需要,哪里就有志愿者“紅色”的身影。面對(duì)當(dāng)前受疫情影響,醫(yī)院用血需求增加,社會(huì)無償獻(xiàn)血采集較往常難度加大,志愿者立即行動(dòng)起來,紛紛來到石阡縣愛心血站屋,無償參與獻(xiàn)血,用實(shí)際行動(dòng)支持配合疫情防控工作,歷盡所能奉獻(xiàn)力量。
眼前這位參與無償獻(xiàn)血的志愿者名叫蔡華麗,20_年參加石阡縣西部計(jì)劃志愿者團(tuán)隊(duì),談到獻(xiàn)血,我們還無意中發(fā)現(xiàn)這還是她第一次勇敢嘗試。往常不要說獻(xiàn)血,就是看到別人獻(xiàn)血她都會(huì)感到害怕,甚至?xí)炑@次面對(duì)疫情特殊考驗(yàn),她毫不猶豫參與了報(bào)名,主動(dòng)獻(xiàn)血200毫升。
石阡縣西部計(jì)劃志愿者蔡華麗告訴記者:“我作為一名西部志愿者,希望能為這個(gè)疫情防控盡一份力量,剛好最近石阡團(tuán)縣委組織這樣的一次獻(xiàn)血活動(dòng),正值三五學(xué)習(xí)雷鋒紀(jì)念日,想通過義務(wù)獻(xiàn)血的方式,盡一點(diǎn)微薄的力量?!?BR> 在石阡縣易地扶貧搬遷安置點(diǎn)平陽(yáng)社區(qū),志愿者組成服務(wù)團(tuán)隊(duì),在社區(qū)對(duì)公共環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃和噴灑藥物,這樣的工作他們每天都會(huì)如期進(jìn)行,確保防疫無死角。
為了協(xié)助配合社區(qū)管理人員搞好疫情防控工作,共青團(tuán)石阡縣委緊急安排部署,以平陽(yáng)社區(qū)春暉愛心超市兌換積分為契機(jī),利用深圳市七彩虹科技發(fā)展有限公司捐贈(zèng)的一批愛心口罩,開啟了積分兌換新招式,積極引導(dǎo),鼓勵(lì)群眾通過參與志愿服務(wù)社區(qū)活動(dòng)、遵守社區(qū)疫情防控管理、養(yǎng)成愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣等方式積分。自從實(shí)施以來,通過免費(fèi)發(fā)放、積分兌換口罩等方式,針對(duì)以往部分居民口罩缺失、隨意串門、自我防護(hù)松懈、不戴口罩外出等不良習(xí)慣起到了對(duì)癥下藥效果。
據(jù)共青團(tuán)石阡縣委書記蔡菲妤介紹,面對(duì)今年疫情,我們第一時(shí)間發(fā)出倡議,組建青年力量,招募了包括醫(yī)療、后勤等志愿者234名,分赴衛(wèi)生院、石阡高速站、縣城各小區(qū)、易扶點(diǎn)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展定點(diǎn)防控、排查登記、體溫測(cè)量等志愿服務(wù)活動(dòng)650余場(chǎng)次,發(fā)放疫情防控知識(shí)宣傳單10000余份、張貼倡議書200余張,服務(wù)群眾5萬余人次。
在此基礎(chǔ)上,縣團(tuán)委號(hào)召全縣各行業(yè)積極參與,組建了39支青年突擊隊(duì)為抗擊疫情貢獻(xiàn)力量;積極發(fā)動(dòng)春暉使者、青年企業(yè)家、農(nóng)村致富帶頭人等愛心人士助力疫情防控,共收到春暉使者捐贈(zèng)現(xiàn)金14.21萬元、口罩1.5萬個(gè)、隔離服1132套、消毒水酒精2000余瓶,及價(jià)值35.4萬元的生活物資,為全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)發(fā)揮了共青團(tuán)應(yīng)有的力量。
疫情當(dāng)前,黨員向前。在當(dāng)前防控新型冠狀病毒肺炎的嚴(yán)峻斗爭(zhēng)中,各級(jí)黨組織和廣大黨員干部迅速行動(dòng)起來,牢記人民利益高于一切,讓黨性在防控疫情一線熠熠閃光。
走街串巷,突擊隊(duì)伍建起來?!拔沂屈h員,我?guī)ь^!”各級(jí)黨組織黨員積極響應(yīng)、踴躍報(bào)名,組建了黨員突擊分隊(duì),逆行而上,守衛(wèi)家園。政策宣傳先鋒組徒步前行,逐個(gè)摸排村莊,一家家測(cè)量體溫,開展防疫宣傳,日行一萬步成了家常便飯;秩序維護(hù)先鋒組夜以繼日,在嚴(yán)寒中24小時(shí)輪番值守;綜合服務(wù)先鋒組心系群眾,為居家隔離人員采購(gòu)生活物資,安撫情緒。“你們辛苦了!謝謝!”在黨員突擊小組日常巡查的途中,常常會(huì)收獲村民們的暖心點(diǎn)贊,住在附近的村民也會(huì)為執(zhí)勤人員送上熱水、餅干,讓堅(jiān)守一線的志愿者們心里暖暖的。疫情無情人有情,全體村民的支持讓大家防控?zé)崆楦邼q,紛紛為疫情防控獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,越來越多的村民也加入到志愿者的行列中來。
“疫”線有我,村頭喇叭響起來?!按迕衽笥褌?,在家待著就是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)!”黨員志愿者戴著口罩,拿著便攜式小喇叭,循環(huán)播放著疫情防控口號(hào),確保戶戶通知、人人知曉。當(dāng)看到外出群眾或人群聚集就停下來,口頭宣傳防控知識(shí),勸說村民戴好口罩。碰到外地來常人員,還詳細(xì)詢問情況,勸說他們做好隔離防護(hù)工作。志愿者們盡心盡責(zé),村民們主動(dòng)配合,雖然網(wǎng)上關(guān)于疫情的負(fù)面消息不斷,但是只要到村中走一走,就能感到處處洋溢著滿滿的正能量?!?BR> 老少接力,防疫堡壘筑起來。在路口和鄉(xiāng)間小路上,志愿者的身影來來去去。這些志愿者中,既有年過七旬的老黨員自發(fā)參加24小時(shí)輪流值班守護(hù)村民安全,也有90后年輕黨員主動(dòng)響應(yīng)號(hào)召做好疫情設(shè)卡檢查工作,登記來往車輛、測(cè)量外來人員體溫。他們說有時(shí)候覺得自己很小,做的事情又雜又不起眼;有時(shí)候覺得自己很大,抗擊疫情。但我們始終,堅(jiān)守在第一線。我們相信,疫情很快就會(huì)被戰(zhàn)勝的。
這些黨員志愿者們,在抗擊疫情的崗位上默默堅(jiān)守,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)著自己的力量。不管是抗擊疫情的哪一個(gè)環(huán)節(jié),正堅(jiān)守在崗的人都是令人尊敬的“逆行者”,更是疫情戰(zhàn)線上的“前行者”。
“看著您眼生啊,不是住我們社區(qū)的吧?現(xiàn)在實(shí)行封閉管理,外來人員一律不能進(jìn)入,沒有特別的事情,請(qǐng)您還是通過其他方式聯(lián)系小區(qū)的朋友!”3月16日一大早,正在馬田街道石家社區(qū)下石家2號(hào)崗?fù)ぶ凳氐闹驹刚呃罴蚁?,又一次十分“硬核”地勸返了一名外來人員。
據(jù)了解,為了減輕社區(qū)防控壓力,石家社區(qū)志愿者李家祥、肖立軍、肖創(chuàng)茂、譚英團(tuán)、張守紅等主動(dòng)請(qǐng)纓參與疫情防控,組織成立了志愿者服務(wù)隊(duì),全面投入到本小區(qū)的卡口值守、病毒消殺及宣傳倡導(dǎo)等工作中。志愿者服務(wù)隊(duì)以輪班輪崗的形式,每天早上9點(diǎn)到下午18點(diǎn),在不同防疫點(diǎn)值守,對(duì)出入社區(qū)的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)和信息登記,防止非本小區(qū)人員隨意進(jìn)入?!澳闶钦l?你從哪兒來?你來小區(qū)干嘛?”成為了志愿者們最常發(fā)出的“靈魂拷問”?!艾F(xiàn)在是疫情防控關(guān)鍵時(shí)期,大家不要串門,不要聚集……”志愿者李家祥從大年初二便投身社區(qū)防疫工作了。一線卡口值守環(huán)境簡(jiǎn)陋,工作艱苦,志愿者們面對(duì)艱苦環(huán)境沒有退縮,主動(dòng)與社區(qū)工作者們并肩作戰(zhàn)。
此外,志愿者服務(wù)隊(duì)還以小區(qū)業(yè)主維權(quán)群為依托,常態(tài)化推送防疫知識(shí)、發(fā)送防控倡議,并在小區(qū)內(nèi)向居民發(fā)放防疫特刊、明白紙等宣傳資料,強(qiáng)化普及防控常識(shí),引導(dǎo)居民從自身做起,科學(xué)防疫。截至3月16日,累計(jì)共出動(dòng)542人次,去往11個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)提供服務(wù),派發(fā)約6385份宣傳資料,勸返414名未戴口罩居民,勸返未帶身份證254人,測(cè)體溫155186人次,登記車輛46358量,掃碼登記12920人。
“我是老志愿者了,只要社區(qū)有需要,我義無反顧!”志愿者李家祥表示。據(jù)悉,這位1984年入黨,退休之后加入志愿者隊(duì)伍的老黨員,目前服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超過1100小時(shí)。
在過去的一年里,我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門的大力幫助支持下,經(jīng)過全科同志們的積極努力,使本科室的各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī),外科得到空前的發(fā)展,為在_市確立“二級(jí)醫(yī)院”的地位打下了良好的基礎(chǔ)。
(一)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面。
我科遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,具備高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務(wù)宗旨,不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故或差錯(cuò)??剖覂?nèi)部醫(yī)護(hù)之間團(tuán)結(jié)友愛,互相尊重,形成一個(gè)有力的戰(zhàn)斗集體。全科老同志愛護(hù)新同志,工作上身體力行,起到了模范帶頭作用,新同志尊重老同志,業(yè)務(wù)上虛心好學(xué)。
我們每個(gè)人深刻體會(huì)到了工作中的苦和累,但也經(jīng)常被其他人的敬業(yè)精神感動(dòng)著。我們還定期組織全科醫(yī)護(hù)人員聚會(huì),協(xié)調(diào)各種矛盾,不斷增強(qiáng)集體的凝聚力和榮譽(yù)感??剖邑?fù)責(zé)同志經(jīng)常征求患者及其家屬對(duì)我們工作的意見和建議,努力改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,牢固樹立爭(zhēng)創(chuàng)一流的思想,力爭(zhēng)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
(二)業(yè)務(wù)方面。
20__年外科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們外科專業(yè)的救治水平得到進(jìn)一步提高。20_年共收治病人700余人次,搶救病人100余例,各種手術(shù)病人214人次。取得了顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。全科醫(yī)護(hù)人員,不怕臟、不怕累、不分晝夜照顧病人,以精湛的技術(shù)和無私的奉獻(xiàn)精神,贏得到了社會(huì)各界及病人家屬的高度評(píng)價(jià)。
因?yàn)楸驹旱奶厥庑裕铱频闹饕》N以普外科,泌尿外科和腦外科為主。而對(duì)于重癥病人的搶救,我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案:及時(shí)準(zhǔn)確的急診處理,急診手術(shù)病人的綠色通道,各種腫瘤根治手術(shù)的開展象征著我科已具備開展代表外科領(lǐng)域高難度手術(shù)的實(shí)力。
回顧即將過去的20__年,對(duì)我們外科全體職工來說,確實(shí)是不平凡的一年,我院外科從小到大,從弱到強(qiáng),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室人員傾注了大量心血,給予了各方面的扶持和照顧,全體外科工作人員也付出了辛勤的勞動(dòng)和汗水。在此,我們外科全體工作人員,向所有關(guān)心、支持、幫助過我們的人們鄭重地說一聲:謝謝!
二、20__年工作計(jì)劃。
展望即將到來的20__年,我們充滿了希望和期待,對(duì)我們醫(yī)院及外科來說,依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年,我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。具體到外科,我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力:
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例,拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個(gè)重要的臨床科室,也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)場(chǎng)。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,外科明年工作更上一層樓。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)與我院市場(chǎng)部的合作。
提高社會(huì)影響力與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,適當(dāng)降低社會(huì)病人住院期間的費(fèi)用,努力拓展病人來源渠道,提高外科在全社會(huì)的影響力。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)流程。
新病人入院后,科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護(hù)士、科主任、護(hù)士長(zhǎng)的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬,以便交流聯(lián)系。
(四)加強(qiáng)人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全。
提高病人滿意度要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們?cè)趦?nèi)部提出要有“隨時(shí)準(zhǔn)備與每一個(gè)病人對(duì)簿公堂”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),把醫(yī)療護(hù)理安全意識(shí)貫徹始終,把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。
(五)開拓創(chuàng)新,科技興科。
20__年我科將要開展新技術(shù)是胃轉(zhuǎn)流手術(shù)(gbp)治療2型糖尿病,該手術(shù)在整個(gè)_市是首次開展的新技術(shù)。
(六)強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平。
科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無止境,服務(wù)無邊,關(guān)鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié)。鼓勵(lì)每一位職工繼續(xù)深造,如果醫(yī)院和科室條件許可,建議有計(jì)劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)。
(七)講究奉獻(xiàn),提高效率。
我科的特點(diǎn)是危重病人多,工作無節(jié)奏,經(jīng)常加班、加點(diǎn),我們科室人員經(jīng)常要一個(gè)人干兩個(gè)人的活,節(jié)假日從沒有過休息,平時(shí)加班不計(jì)其數(shù),沒向領(lǐng)導(dǎo)說過累,也沒索要過報(bào)酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性,希望院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵(lì)。
(八)存在以下問題。
形勢(shì)在發(fā)展,醫(yī)院在前進(jìn),外科也僅處于發(fā)展中,有許多領(lǐng)域、病種、技術(shù)需要我們?nèi)スタ?、去掌握、去提高。我們深刻地體會(huì)到,我院外科的發(fā)展需要院領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的幫助和支持,爭(zhēng)取醫(yī)院支持給我科引進(jìn)腹腔鏡設(shè)備,把微創(chuàng)手術(shù)開展起來,提升我們的技術(shù)水平。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個(gè)方面。
一、強(qiáng)化服務(wù)理念,體現(xiàn)以人為本。
一直以來,本人始終堅(jiān)持把病人是否滿意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn),把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào),把病人的需要當(dāng)作第一選擇,把病人的利益當(dāng)作第一考慮,扎實(shí)開展醫(yī)療服務(wù)工作。切實(shí)將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。
牢固樹立以病人為中心的意識(shí),努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí),在言談舉止和一言一行當(dāng)中體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中,積極主動(dòng)幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務(wù),感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和體貼。
二、提高技術(shù)水平,打造醫(yī)護(hù)品牌。
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個(gè)重要抓手。嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改進(jìn)。作為一名醫(yī)務(wù)人員,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大,我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿意,并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務(wù)。對(duì)病人細(xì)心照顧,和藹可親。努力將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在此過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),努力培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過將近一年的工作實(shí)踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
本人在以后的工作過程中將不斷努力進(jìn)取,竭盡全力完善自己,同時(shí)真誠(chéng)的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評(píng)建議,糾正存在的錯(cuò)誤,彌補(bǔ)自己的不足之處,幫助我成為一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的貢獻(xiàn)!
20__年我院疫情防控工作,在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及衛(wèi)計(jì)局的關(guān)心支持下,堅(jiān)持預(yù)防為主、以人為本的原則,及時(shí)有效應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件,我院認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)急法》、《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》條例,加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備,積極處置突發(fā)公共事件,在衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救治等方面做了大量工作,應(yīng)急管理工作取得了顯著成績(jī)。
一、建立應(yīng)急防控小組。
成立醫(yī)院應(yīng)急隊(duì)伍。由臨床___擔(dān)任組長(zhǎng)的應(yīng)急小組,各科室技術(shù)強(qiáng)、資歷高的醫(yī)療、護(hù)理、檢驗(yàn)、電診人員的救治隊(duì)伍,配備了相應(yīng)的設(shè)備和器材,能夠在第一時(shí)間承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作。形成了一個(gè)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有效、緊密配合的戰(zhàn)斗團(tuán)體。
二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想。
多次專門研究衛(wèi)生應(yīng)急工作,成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置的日常管理和綜合協(xié)調(diào)工作;建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報(bào)告值班制度,實(shí)行24小時(shí)值班制。加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。加大了傳染病防治知識(shí)宣教力度,全院共開展了疫情培訓(xùn)_次,培訓(xùn)__多人,使傳染病防治工作進(jìn)一步法制化、規(guī)范化、科學(xué)化。除了對(duì)本次疫情進(jìn)行診療系統(tǒng)內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)外,還主要對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報(bào)告、傳染病報(bào)告相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),內(nèi)容包括報(bào)告內(nèi)容、報(bào)告時(shí)限和報(bào)告程序等,并進(jìn)行了培訓(xùn)后測(cè)試,取得了較好的培訓(xùn)效果,醫(yī)務(wù)人員基本掌握了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告要求和報(bào)告時(shí)限,并按照要求開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報(bào)告工作。
三、制定、完善相應(yīng)預(yù)案。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)明確了職責(zé),落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo),配置了兼職人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生應(yīng)急工作。及時(shí)修訂和完善了《__院突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》和專項(xiàng)預(yù)案,制定了《__院突發(fā)公共應(yīng)急醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》,及時(shí)向全院傳達(dá)上級(jí)的文件精神。建立健全傳染病登記報(bào)告制度、自查制度、獎(jiǎng)懲制度、管理制度、分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員職責(zé)。分工明確、互相協(xié)調(diào)、通力配合,對(duì)突發(fā)事情能進(jìn)行妥善處置。并將衛(wèi)生應(yīng)急工作納入了年度目標(biāo)考核內(nèi)容。
四、工作開展情況。
1、應(yīng)急物資、急救防疫設(shè)備準(zhǔn)備。醫(yī)院購(gòu)買應(yīng)急資金,努力做好隔離室傳染病房床單元準(zhǔn)備,儲(chǔ)備84消毒劑,過氧乙酸、噴霧器、工作服、醫(yī)用外科口罩、n95口罩、防護(hù)服、消毒機(jī)、呼吸機(jī)、搶救藥品等應(yīng)急物資準(zhǔn)備,為應(yīng)急工作提供了有力保障。并安排專人隨時(shí)檢查各種藥品和器械,保證無過期,消殺藥械、急救藥械,確保設(shè)備是否處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),確保應(yīng)急工作萬無一失。
2、設(shè)立預(yù)檢分診臺(tái),做好預(yù)檢分診工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和隔離傳染病,做好轉(zhuǎn)診和救治。發(fā)現(xiàn)疑似病例、及時(shí)專家會(huì)診,及時(shí)轉(zhuǎn)送隔離病房。
3、院公共衛(wèi)生科重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)全市疫情防控知識(shí)宣傳,發(fā)放宣傳資料_萬張,確保了我市防控工作的全面、有序、規(guī)范開展。
4、將衛(wèi)生應(yīng)急工作內(nèi)入了目標(biāo)考核內(nèi)容,突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急辦公室定期對(duì)各科室應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和督導(dǎo)檢查,及時(shí)更換銷毀過期應(yīng)急藥品,對(duì)出現(xiàn)問題的科室進(jìn)行批評(píng)及經(jīng)濟(jì)處罰。
5、設(shè)專人負(fù)責(zé)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急人員上報(bào)工作,組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告管理工作規(guī)范》,嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限進(jìn)行突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告管理信息系統(tǒng)絡(luò)直報(bào)。
6、根據(jù)醫(yī)院制定的應(yīng)急演練方案,組織應(yīng)急演練我院針對(duì)醫(yī)院特點(diǎn),組織疫情防控就職演練,急診病人應(yīng)急救治演練。
7、為了實(shí)現(xiàn)疫情防控工作的制度化管理,醫(yī)院制定了培訓(xùn)、演練、組織管理、預(yù)案管理、物資管理、監(jiān)測(cè)預(yù)警、檢驗(yàn)檢測(cè)、信息報(bào)告、健康教育等工作制度,通過實(shí)現(xiàn)工作的制度化管理,不斷提升內(nèi)涵,完善工作機(jī)制,確保衛(wèi)生應(yīng)急工作協(xié)調(diào)有序的開展。
風(fēng)查房等形式開展疫情防控等安全知識(shí)教育,讓廣大職工掌握了應(yīng)急常識(shí)和應(yīng)急措施,增強(qiáng)了防控意識(shí)和技能。同時(shí),組織醫(yī)務(wù)人員走上街頭,通過宣傳日、懸掛宣傳標(biāo)語等形式進(jìn)行了應(yīng)急理宣傳,營(yíng)造了濃厚社會(huì)氛圍。
五、工作中存在的問題。
1、當(dāng)疫情發(fā)生時(shí),醫(yī)院儲(chǔ)備防疫物資存在不足,各項(xiàng)防疫設(shè)備配置不齊。
2、全員認(rèn)識(shí)不到位。對(duì)衛(wèi)生應(yīng)急工作的重要性和必要性沒有足夠的認(rèn)識(shí),缺乏危機(jī)和憂患意識(shí)。
2、預(yù)案體系還不完備,一些已制定的預(yù)案的針對(duì)性、可操作性還不強(qiáng)。
3、衛(wèi)生應(yīng)急處置能力亟待提高,應(yīng)急人員素質(zhì)需要加強(qiáng)。
六、后期工作安排。
1、繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急管理體系建設(shè),完善衛(wèi)生應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組織和工作機(jī)制,明確工作責(zé)任,暢通信息互通渠道,建立更加緊密的部門協(xié)作機(jī)制。明確衛(wèi)生應(yīng)急職責(zé),健全衛(wèi)生應(yīng)急常態(tài)長(zhǎng)效管理機(jī)制??偨Y(jié)我院衛(wèi)生應(yīng)急管理、特別是醫(yī)療衛(wèi)生救援和醫(yī)療衛(wèi)生保障等工作經(jīng)驗(yàn),查找薄弱環(huán)節(jié),不斷提高預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力。
2、強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急常態(tài)管理,健全衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案體系。逐步完善我院衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案和重大活動(dòng)保障方案,突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息主動(dòng)搜索,定期匯總關(guān)信息,逐步建立和健全區(qū)域公共衛(wèi)生事件預(yù)測(cè)預(yù)警和分析報(bào)告工作模式。組織開展區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,制定相應(yīng)的工作方案,采取有效應(yīng)對(duì)措施。
3、積極組織開展衛(wèi)生應(yīng)急工作進(jìn)基層,夯實(shí)衛(wèi)生應(yīng)急工作基礎(chǔ),建立衛(wèi)生應(yīng)急志愿者隊(duì)伍,加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn),開展應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,重大災(zāi)害等事件的多部門協(xié)同演練。積極開展健康教育。開展衛(wèi)生應(yīng)急健康教育及科普宣傳,提高婦幼群體的衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)水平和防護(hù)能力。組織學(xué)習(xí)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)溝通指南》,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)溝通意識(shí)。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),調(diào)整充實(shí)衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍,明確衛(wèi)生應(yīng)急人員的崗位職責(zé),建立通訊絡(luò),做好應(yīng)急人員的專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),完成衛(wèi)生應(yīng)急人員重點(diǎn)傳染病防控等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),組織1-2次綜合性突發(fā)公共衛(wèi)生事件模擬演練和應(yīng)急拉動(dòng)演練,提高隊(duì)伍的應(yīng)急反應(yīng)能力和現(xiàn)場(chǎng)處置能力。
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成?;仡欉^去的一年,無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一些成績(jī),但是仍有不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要成績(jī):
1、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,滿足病員群眾的醫(yī)療要求,并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法、懂法、守法,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,并更好的落實(shí)臨床、醫(yī)療護(hù)理制度,全方面提高我院的診療水平。在張?jiān)洪L(zhǎng)的督導(dǎo)下、陳副院長(zhǎng)的指導(dǎo)與幫助下,多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會(huì)議,布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及任務(wù),深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。通過平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,定時(shí)組織各科人員參加會(huì)議,就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作,醫(yī)院_年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科,同時(shí)派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議,為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)拓展業(yè)務(wù)?;貋砗笠髤⒓訉W(xué)術(shù)會(huì)議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊(cè)并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個(gè)人,提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,取得了良好的效果,達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
4、定期參加一體化門診部會(huì)議,全年參加20余次門診部會(huì)議。對(duì)門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對(duì)門診部多次檢查工作,將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總,并打印成冊(cè)存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開展醫(yī)療知識(shí)講座,學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
5、時(shí)刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格查巡房制度及科室會(huì)診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé),使每一位病人都得到了的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,使來院就診病人抱著希望而來,滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿完成本年度工作。
7、在院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救病人及手術(shù)人員方面,完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽值班,無一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評(píng)。
8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊(duì),有兩名醫(yī)師、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí),并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、存在問題:
1、門診醫(yī)療工作繁瑣,既對(duì)內(nèi)又對(duì)外,工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,沒有時(shí)間靜下心來從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí),提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。
4、臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí)、認(rèn)真仔細(xì)。針對(duì)此情況下一步將建全各項(xiàng)登記制度,杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標(biāo)不夠明確,門診管理有疏漏,開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強(qiáng)門診管理,制定工作目標(biāo),拓展業(yè)務(wù)范圍,引進(jìn)新技術(shù)。
6、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,撰寫論文較少,此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之,在_年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,將各項(xiàng)工作做到實(shí)處,落實(shí)到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行,為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,堅(jiān)持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。
三、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫,對(duì)一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教,自覺的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會(huì)迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會(huì)迎來一個(gè)美好的未來!
員工工作總結(jié)完整版篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
通過總結(jié),人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便改正缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。下面小編給大家?guī)韱T工個(gè)人工作總結(jié)心得體會(huì),希望能幫助到大家!
伴隨著20__遠(yuǎn)去的鐘聲,我們迎來了嶄新的20__。回顧過去的一年,我廠的生產(chǎn)工作可謂是困難重重、舉步維艱,由于受市場(chǎng)波動(dòng)等大環(huán)境因素的影響,我廠幾乎處于半停產(chǎn)狀態(tài),但面對(duì)如此困境,我廠原煤入洗量仍保持在()萬噸,與12年持平。在這樣艱難的處境中,我們?nèi)阅苋〉眠@樣的成績(jī),和全廠職工的艱辛是密不可分的,也是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)、精心籌劃、指揮得力的決策成果,下面我就20__年工作總結(jié)以下幾點(diǎn):
一、安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。
一年來,為實(shí)現(xiàn)我廠年初既定的安全生產(chǎn)目標(biāo),我廠始終堅(jiān)持“以人為本、安全為先、生產(chǎn)跟進(jìn)、綜合治理”的原則,堅(jiān)決做到“先安全后生產(chǎn)、不安全不生產(chǎn)”,緊緊圍繞全年的各項(xiàng)奮斗目標(biāo),細(xì)化落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí),加大安全設(shè)施的投入,經(jīng)常性組織安全專項(xiàng)檢查,積極開展應(yīng)急救援演練活動(dòng),并全員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任,逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,形成了“一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)保一級(jí)”的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。通過全體員工的共同努力,全廠杜絕了各類安全事故,確保了全年的安全生產(chǎn)。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,指揮得力。
一年來,我廠本著“為客戶著想、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、努力提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的宗旨,在滿足客戶要求和鞏固市場(chǎng)良好信譽(yù)的前提下,也為確保洗選工作的順利進(jìn)行,我廠領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每班按時(shí)召開班前會(huì),著重強(qiáng)調(diào)當(dāng)班工作注意事項(xiàng),合理安排當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù),落實(shí)當(dāng)班安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,及時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并安排專職安全員對(duì)主洗車間進(jìn)行巡視,以狠抓隱患難點(diǎn)、要點(diǎn)為基線,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,杜絕死角、盲區(qū),及時(shí)消除安全隱患,并認(rèn)真填寫當(dāng)日值班記錄,做到日記錄、月統(tǒng)計(jì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真分析存在的不足,為后續(xù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、完善制度、精益求精。
我廠深知企業(yè)的規(guī)范運(yùn)行離不開完善的規(guī)章制度,只有建立了完善的管理機(jī)制,標(biāo)準(zhǔn)的操作流程、嚴(yán)格的執(zhí)行力,才能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。為了全廠各項(xiàng)工作的順利推進(jìn),我廠在遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,廣泛征集各部門意見,結(jié)合我廠實(shí)際,重新修訂完善了各項(xiàng)管理制度,確保制度的科學(xué)性和可操作性,充分發(fā)揮了制度的約束力。同時(shí),為確保各項(xiàng)制度嚴(yán)格落實(shí)到日常的管理中,廠領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以身作則,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用,為員工樹立了榜樣,激發(fā)了廣大員工的工作積極性,有力促進(jìn)了我廠向安全管理規(guī)范化企業(yè)邁進(jìn),安全管理水平再上新臺(tái)階。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、求真務(wù)實(shí)。
針對(duì)我廠職工文化水平偏低、技能水平不高的情況,我廠從員工的安全教育入手,加大了員工安全教育培訓(xùn)力度,將員工的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。堅(jiān)持理論與實(shí)操相結(jié)合的培訓(xùn)模式,多次組織員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),注重培訓(xùn)效果評(píng)估,鼓勵(lì)員工之間進(jìn)行技能比武,有效提高了員工的技能水平和安全意識(shí),為全廠的安全生產(chǎn)提供了保障。
在團(tuán)隊(duì)安全管理上,采取自上而下的管理模式。生產(chǎn)過程中,由生產(chǎn)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)當(dāng)班信息收集并向總經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)班生產(chǎn)中的各項(xiàng)事宜;每班設(shè)立一名班長(zhǎng),對(duì)車間內(nèi)工作人員進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤行為。同時(shí),加強(qiáng)了管理干部自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),扎實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),注重提高管理干部的綜合素質(zhì),并加大了上級(jí)之間的溝通交流,共同研究解決安全生產(chǎn)的重、難點(diǎn)問題,有效了提高了工作效率。
五、提升工藝、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
生產(chǎn)中,堅(jiān)持產(chǎn)品灰分超標(biāo)的聯(lián)責(zé)考核處罰,加強(qiáng)浮選工藝環(huán)節(jié)的管理,對(duì)浮選入料的流量及入浮煤漿濃度進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)測(cè),確保浮選尾灰達(dá)40%以上,限度地提高浮精抽出率,大大降低了生產(chǎn)成本;對(duì)浮選藥劑的添加也嚴(yán)格把控,并進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄,以便于及時(shí)調(diào)整,指導(dǎo)生產(chǎn)。同時(shí),為保證生產(chǎn)中壓濾效果,有效降低水份,我廠每班安排專人定時(shí)清洗濾布,有效降低了指標(biāo)的波動(dòng)。
回顧20__年,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但也暴露了許多不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、職工安全意識(shí)淡薄,有個(gè)別違規(guī)操作現(xiàn)象,安全生產(chǎn)將作為我們下一年工作的重點(diǎn),我們將繼續(xù)加強(qiáng)安全教育和監(jiān)督檢查力度。
2、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)指標(biāo)波動(dòng)因素,下一年我們?nèi)孕枥^續(xù)提升專業(yè)知識(shí)水平,熟悉工藝流程,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
3、設(shè)備老化,需加大技改力度,確保生產(chǎn)正常有序進(jìn)行。
4、各部門、各崗位需進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題。
展望20__年,我們將迎來良好的發(fā)展機(jī)遇,但同時(shí)也面臨諸多困難和挑戰(zhàn),為確保20__年各項(xiàng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),我們將做好以下工作:
1、加大安全生產(chǎn)的投入,強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查,進(jìn)一步完善安全獎(jiǎng)罰機(jī)制,堅(jiān)持執(zhí)行獎(jiǎng)罰分明的原則,使每一位員工都能積極投身到生產(chǎn)工作中去,同時(shí),注重各級(jí)人員綜合素質(zhì)的提升,努力打造一支技術(shù)精良的團(tuán)隊(duì)。
2、提產(chǎn)量,保質(zhì)量,全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。明年,我們將從工藝環(huán)節(jié)技術(shù)改造,機(jī)電設(shè)備預(yù)防性檢修質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)原煤及時(shí)供應(yīng)等方面著手,合理組織生產(chǎn),確保完成全年的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)。
3、繼續(xù)實(shí)行量化考核,注重技術(shù)創(chuàng)新,加大修舊利廢力度,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)化。
4、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),鼓勵(lì)員工積極參與公司的各項(xiàng)活動(dòng),充分發(fā)揮個(gè)人才藝,拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離,進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝聚力。
20__年即將過去,新的一年即將開始,不知不覺中來到昌水建筑馮愛武項(xiàng)目部工作已經(jīng)十個(gè)月時(shí)間。回顧十個(gè)月的工作歷程,才真正感覺到時(shí)間流逝的迅速。今年是我既快樂又充實(shí)的一年,我自從來到這個(gè)新的單位來到昌水這個(gè)大家庭在這辭舊迎新之際,總結(jié)一下工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于我在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,能更好的做好電氣工長(zhǎng)工作。來到馮愛武項(xiàng)目部以后,我主要負(fù)責(zé)東升鄉(xiāng)醫(yī)院及東升社區(qū)服務(wù)中心的電氣工程。工作中有項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的熱心幫助,使我對(duì)工作充滿信心,在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。在工作這段時(shí)間里分幾個(gè)方面對(duì)工作進(jìn)行一下總結(jié):
一、到項(xiàng)目部辦理進(jìn)場(chǎng)及接受任務(wù)。
在將主任的安排下我很快辦理了入職手續(xù),經(jīng)將經(jīng)理及王總分配工作,明白自己主要負(fù)責(zé)醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心電氣工程中的技術(shù)及各分包的協(xié)調(diào)工作和與甲方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)的溝通。
二、工程圖紙審核及技術(shù)交底。
在我接到醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心工程圖紙及去年的圖紙繪審后,即時(shí)對(duì)圖紙及相關(guān)文件進(jìn)行了審核,對(duì)圖紙中內(nèi)容:配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)進(jìn)行了逐一核對(duì),針對(duì)圖紙中的問題與圖紙繪審相結(jié)合,在已有的圖紙繪審及相關(guān)文件中仍然未得到解決的問題進(jìn)行匯總,在到設(shè)計(jì)院即時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),圖紙中出現(xiàn)與施工相抵觸的情況即時(shí)辦理工程洽商,便于工程的順利進(jìn)行,按審批的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案及現(xiàn)行的質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范,對(duì)我管理的施工班組進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全以及消防等各方面的技術(shù)交底。由于設(shè)計(jì)圖紙對(duì)于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時(shí)變更,對(duì)于能在施工前辦理簽證的變更,都做到了即時(shí)準(zhǔn)確無誤,而對(duì)于一部分在施工前不能辦理的,在施工完成后即時(shí)做了鑒證,并即時(shí)補(bǔ)辦了先關(guān)變更手續(xù)。
三、現(xiàn)場(chǎng)施工管理與質(zhì)量控制。
為了提高施工班組的質(zhì)量意識(shí)。對(duì)施工中常出現(xiàn)的預(yù)留穿線盒及預(yù)埋管線的保護(hù)質(zhì)量缺陷,給班組長(zhǎng)提出相應(yīng)的預(yù)防措施,同時(shí)召開機(jī)電工程專項(xiàng)會(huì)議,針對(duì)經(jīng)常在施工過程中的質(zhì)量通病,對(duì)其進(jìn)行原因分析,提出相應(yīng)可行的預(yù)防保護(hù)措施及方案,并即時(shí)與土建施工部門進(jìn)行協(xié)商,以免影響到工程進(jìn)度,隨后對(duì)機(jī)電部門的施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格要求,對(duì)施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行即時(shí)檢查即時(shí)整改。為了更好的配合工程的總體進(jìn)度,對(duì)機(jī)電安裝相關(guān)專業(yè)影響到工程總體進(jìn)度時(shí)即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決問題。
四、原材料控制與資料歸檔。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各種不合格產(chǎn)品隨時(shí)都可能進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。為了保證工程質(zhì)量,對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的所有電氣材料進(jìn)行嚴(yán)格檢查。我充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性和艱巨性,于是我下決心要把這項(xiàng)工作做好,杜絕一切不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)對(duì)施工圖紙?jiān)跊]有改變?cè)O(shè)計(jì)意圖的情況下進(jìn)行公共走道的二次深化綜合排布,使各工種避免交叉打架的現(xiàn)象。在施工過程中我對(duì)資料做到及時(shí)準(zhǔn)確收集,材料合格證,進(jìn)行材料檢驗(yàn)隱蔽工程驗(yàn)收,檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收,分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收。并且及時(shí)找甲方駐工地工程師、監(jiān)理工程師確認(rèn)簽字,從而做到了施工資料:檢驗(yàn)批,分項(xiàng)分部,隱蔽驗(yàn)收,材料驗(yàn)收等各項(xiàng)資料的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合。滿足施工資料編制的要求,并對(duì)工程資料及時(shí)交資料員整理歸檔,保證了施工資料的真實(shí)性、完整性和有效性。
五、安全文明施工。
根據(jù)項(xiàng)目部精神指示,每周施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電文明施工進(jìn)行一次大檢查,并做到天天巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即處理,減少了施工過程中的用電安全事故發(fā)生,為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件??傊視?huì)努力做好本職工作,杜絕違章作業(yè)糾正違章作業(yè),吸取教訓(xùn),確保工程保質(zhì)保量順利進(jìn)行。
六、今后的工作打算。
通過總結(jié)一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
__年已經(jīng)結(jié)束,回首__年的工作,有完成工作后得到肯定的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光過的飛快,不知不覺中,充滿希望的__年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去??梢哉f,__年是我們公司走上高速發(fā)展的關(guān)鍵一年。每個(gè)人為著公司的發(fā)展努力工作學(xué)習(xí),而我本人也在大家的指導(dǎo)幫助下比以前有了很大的進(jìn)步?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作。
(一)在__年里,我們公司多次組織專業(yè)培訓(xùn),讓大家的專業(yè)技術(shù)迅速提高。經(jīng)過公司的培訓(xùn)讓大家的專業(yè)技術(shù)水平都有了提高。我本人也努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑。以工作為中心,在工作中學(xué)習(xí)提高,通過觀察把工作和學(xué)習(xí)內(nèi)容相結(jié)合,不懂就問同事,不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)。
(二)__年工作主要有:上半年主要工作是和同事一起協(xié)作完成了他太陽(yáng)能的安裝調(diào)試。在這些感觸中,大家互相提醒和補(bǔ)充,相互學(xué)提高了工作效率,所有事情都能及時(shí)溝通,把事情處理好。后半年主要做好售后保障工作。作為一名售后技術(shù)人員,不僅要掌握夠硬的技術(shù)知識(shí),還要和用戶有良好的溝通,才能更準(zhǔn)確的處理出現(xiàn)的問題。
二、自我檢討,查找問題。
(一)在__年中,我們公司完善了多項(xiàng)規(guī)章制度,領(lǐng)導(dǎo)也專門組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。把制度落實(shí)到工作中去,在這方面我沒能嚴(yán)格要求自己,上傳各種報(bào)表不是很及時(shí)。
(二)在專業(yè)學(xué)習(xí)上,我們公司現(xiàn)在多方面發(fā)展,不光局限于太陽(yáng)能項(xiàng)目,還做了多個(gè)空調(diào)項(xiàng)目。為此公司多次組織空調(diào)項(xiàng)目的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),由于自己對(duì)這類項(xiàng)目接觸少,對(duì)這類專業(yè)知識(shí)掌握落后大家好多。
(三)在__年后半的售后維修中,雖然能完成每次維修任務(wù),但是由于和用戶溝通不及時(shí)出現(xiàn)許多由于使用操作不當(dāng)或使用環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)的問題。
三、改正錯(cuò)誤。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報(bào)表形式及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)送。
(二)在專業(yè)學(xué)習(xí)中,要認(rèn)真對(duì)待公司組織的每次培訓(xùn),做到不懂就問,不懂就查。在對(duì)待空調(diào)的專業(yè)知識(shí)上先學(xué)好理論知識(shí),再結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合努力學(xué)習(xí)。
(三)售后維修中要做到及時(shí)維修,并與用戶經(jīng)常溝通,從而規(guī)范他們操作避免產(chǎn)生對(duì)我公司產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)我們公司形象的損害。
四、下步打算。
針對(duì)__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,嚴(yán)格要求自己做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極處理好與同事之間的關(guān)系,
(二)做好自己的本職工作,理清思路,處理好售后與用戶間的關(guān)系。做好本職工作之后,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。
20__年,本人在局項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助和鼓勵(lì)下,并通過自身努力,在履行綜合部的基礎(chǔ)職能以及參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)等職能中發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將20__年的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、積極、快速、穩(wěn)妥地做好。
各項(xiàng)前期保障工作20__年元月1日,集團(tuán)公司組織先期人員前往湖南郴州籌建_客運(yùn)專線項(xiàng)目經(jīng)理部,本人也是籌建組成員之一,經(jīng)理部在選定好辦公場(chǎng)所之后,本人便組織綜合部一班人立即馬不停蹄地進(jìn)入了人員接待、食宿、辦公場(chǎng)所安排,辦公設(shè)備、生活用品、食堂設(shè)施購(gòu)置等繁忙的工作中,為陸續(xù)到__項(xiàng)目部工作的人員提供了食宿安排和辦公場(chǎng)所,保證了參建員工最首要的工作和生活環(huán)境。并于6個(gè)工作日后,成功籌劃完成了__客運(yùn)專線主題為“緊急動(dòng)員,跑步進(jìn)場(chǎng),統(tǒng)籌兼顧,兌現(xiàn),勇奪第一”的第一次工作會(huì)議。元月18日,配合主要領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了經(jīng)理部掛牌儀式,經(jīng)理部進(jìn)入了正常辦公狀態(tài)。
二、建立健全各種管理辦法,做到“有法可依”
沒有規(guī)矩,不成方圓。建點(diǎn)之初,一切工作都要從頭做起,因此,本人作為綜合部部長(zhǎng),組織綜合部把建立健全各種管理制度、辦法作為首要任務(wù)來抓,先后擬定下發(fā)了《職工日常行為公約》、《辦公設(shè)備、用品管理辦法》、《請(qǐng)銷假制度》、《探親及反探親制度》、《會(huì)務(wù)管理規(guī)定》、《印章管理辦法》、《關(guān)于接待工作的規(guī)定》、《關(guān)于指揮車輛管理的規(guī)定》等內(nèi)部管理辦法、制度、公約,并廣泛宣傳,在經(jīng)理部?jī)?nèi)形成“有法可依”的良好氛圍,為經(jīng)理部工作的規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、制定部門工作崗位職責(zé),做到分工協(xié)作。
在各種管理辦法出臺(tái)的同時(shí),本人組織擬定綜合部了部門崗位職責(zé),擬定了部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、秘書、總務(wù)、炊事員、司機(jī)等崗位職責(zé);同時(shí)督促其它部門擬定各部門及相應(yīng)崗位的職責(zé),一并提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后,統(tǒng)一制作上墻。此前,本人還組織綜合部召開了部務(wù)會(huì)議,在職責(zé)范圍,還進(jìn)行了內(nèi)部的分工與協(xié)調(diào),做到分工不分家。
四、周密安排部署,圓滿完成大小型會(huì)務(wù)工作。
鐵道部要求,所有參建__客運(yùn)專線人員必須得到崗前培訓(xùn)。集團(tuán)公司和經(jīng)理部都給予了高度重視,要求全部參建干部、職工都必須認(rèn)真、主動(dòng)、虛心的學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝、新方法、新標(biāo)準(zhǔn)、新材料,因此,舉行的各種培訓(xùn)班自然就多,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),本人先后直接或間接安排部署了4期大型培訓(xùn)班以及6期小型培訓(xùn)班,同時(shí)還部署了6次生產(chǎn)(工作)會(huì)議和4次大型現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議以及許多小型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,并圓滿地完成了各次會(huì)務(wù)的各項(xiàng)工作。
五、做好文件處理工作,確保文件有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
進(jìn)場(chǎng)一年時(shí)間以來,本人首先帶頭嚴(yán)格遵守部長(zhǎng)崗位職責(zé)和部門崗位職責(zé),先后接收并處理業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、地方以及集團(tuán)公司各類正式紅頭文件近200件,普通傳真通知100多份,起草或核稿經(jīng)理部或部門各類文件(含函、電等)160余件。同時(shí),認(rèn)真貫徹落實(shí)《集團(tuán)公司關(guān)于〈公文處理辦法〉實(shí)施細(xì)則》,抓好文件程序處理工作,做到了文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱、督辦、閱辦,按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)(貫標(biāo)要求),完成了20__年度文書歸檔工作,并提高了辦文質(zhì)量,加快了辦文速度,確保了文件的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、做好各項(xiàng)宣傳欄目及信息工作。
達(dá)到宣傳目的進(jìn)場(chǎng)以來,本人先后組織綜合部一班人策劃并制作完成了戶外大型展板1幅及大型宣傳口號(hào)標(biāo)語1幅,宣傳欄目2塊(已上6期),會(huì)議室圖片展1塊(已上2期),會(huì)議室大型企業(yè)標(biāo)識(shí)1塊,各種行政圖等10塊。同時(shí)積極發(fā)揮信息的橋梁紐帶作用,編發(fā)《__客專情況簡(jiǎn)報(bào)》22期,積極上報(bào)集團(tuán)公司各部門及__公司、__公司郴州項(xiàng)目部,經(jīng)常被集團(tuán)公司和__公司采用,同時(shí)鐵道開發(fā)報(bào)也經(jīng)??莀_的信息。
七、做好日常管理工作,確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
這一年時(shí)間,本人組織綜合部一班人認(rèn)真抓好部門之間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,積極做好各部門主持召開會(huì)議的配合準(zhǔn)備工作,確保協(xié)調(diào)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在小車管理方面,按照為施工生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)的原則,先急后緩、先外后內(nèi)、先現(xiàn)場(chǎng)后市內(nèi)、先遠(yuǎn)后近,綜合調(diào)派,確保了施工現(xiàn)場(chǎng)督促檢查等各方面的用車。接待工作方面,凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到__客運(yùn)專線管段檢查指導(dǎo)工作,從鐵道部到__公司、__公司郴州項(xiàng)目部、地方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位及集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo),綜合部都能夠認(rèn)真準(zhǔn)備接待,注意接待細(xì)節(jié),基本沒有出現(xiàn)紕漏。
八、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。
__客運(yùn)專線要求高、嚴(yán),相對(duì)領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事也較多,而日常后勤服務(wù)工作也非?,嵥?,面對(duì)大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng),本人都能抓緊時(shí)間,高效、圓滿、妥善地辦理好,在為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)的同時(shí),為經(jīng)理部工作的正常開展也提供了有效保證。
20__年的腳步已悄然臨近,不知不覺我們已奮戰(zhàn)了一年。在過去的一年中,____生產(chǎn)制造部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和相關(guān)部門的密切配合下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作均按公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求順利完成。下面我對(duì)生產(chǎn)部門近一年來的工作予以回顧和總結(jié)。
一、組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)。
組織機(jī)構(gòu)是一個(gè)形體存在的骨架,它的完善,可保證各項(xiàng)工作的高效開展。生產(chǎn)制造部著眼于明年及未來工作的開展,在公司組織框架下,根據(jù)生產(chǎn)制造部的實(shí)際需求,通過各種渠道,大力吸收、引進(jìn)具備國(guó)內(nèi)__生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的各專業(yè)人才。目前__車間的生產(chǎn)管理人員及__工藝科室的負(fù)責(zé)人已全部到位,基本可以滿足目前的工作需求,同時(shí)針對(duì)本部門的實(shí)習(xí)生,根據(jù)個(gè)人愛好及特長(zhǎng),選擇性的分配給四大車間各負(fù)責(zé)人,定向性的專門培養(yǎng),為即將試制生產(chǎn)打下基石。采用引進(jìn)、培養(yǎng)兩種主要方法,滿足生產(chǎn)前期的人才儲(chǔ)備。
二、人員規(guī)模。
生產(chǎn)制造部根據(jù)工廠建設(shè)進(jìn)度及工作開展情況,人員采取逐步補(bǔ)充的辦法,目前本部門人員共計(jì)__名,分別為:__車間負(fù)責(zé)人各一名;__工藝科室在職人員_名,實(shí)習(xí)大學(xué)生_名。
三、骨干的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的成長(zhǎng)是密不可分的。而一個(gè)人的成長(zhǎng)又是由很多方面所構(gòu)成。生產(chǎn)制造部根據(jù)工作需求,在接受公司級(jí)培訓(xùn)的同時(shí),內(nèi)部定期(每周兩次)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)及其他方面的培訓(xùn),盡量使每個(gè)人都能快速、全面的成長(zhǎng)為部門有用之才。在___年,本部門__知識(shí)組織培訓(xùn)7次:__方面組織培訓(xùn)了3次,考核兩次;__方面:組織培訓(xùn)了3次,考核2次;__方面:每天安排3名學(xué)生到車間學(xué)習(xí)拆裝。生產(chǎn)設(shè)備方面培訓(xùn)3次。另外還通過早會(huì)每個(gè)人宣讀一片富有哲理的文章或寓言故事,提高大家理解、語言組織、演講等能力。
四、生產(chǎn)準(zhǔn)備。
根據(jù)公司項(xiàng)目整體進(jìn)度,生產(chǎn)制造部對(duì)后續(xù)生產(chǎn)中的各項(xiàng)工作均做了相應(yīng)前期準(zhǔn)備,具體為:
1、工藝文件:總計(jì)編制403份,其中__工藝卡(180份)已經(jīng)評(píng)審,正在現(xiàn)場(chǎng)操作進(jìn)行檢驗(yàn)并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。__涂裝工藝卡已評(píng)審。
2、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范共36份,包含__材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備安全操作規(guī)范、生產(chǎn)部管理規(guī)范等,其他如生產(chǎn)部資質(zhì)申請(qǐng)、面試試題、設(shè)備管理等共190份文件的初稿已形成。
3、布局規(guī)劃:__車間目前廠房已封頂,各項(xiàng)工作按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn),20__年元月中旬可進(jìn)行設(shè)備安裝了。__車間屋頂網(wǎng)架已搭建完畢。__、__、__三大生產(chǎn)車間,根據(jù)公司產(chǎn)能規(guī)劃調(diào)整,其工藝布局已和相關(guān)單位進(jìn)溝通之中。
4、設(shè)備選型方面,__、__的設(shè)備選型標(biāo)準(zhǔn)已確定__、__、__設(shè)備的選型及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)正與設(shè)計(jì)院溝通探討。
5、廠房工藝配合按計(jì)劃節(jié)點(diǎn)有序的推進(jìn)中。
五、部門體系。
面對(duì)即將到來的20__年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情投入到近期____動(dòng)中,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,積極與各部門機(jī)密配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,為陽(yáng)春三月____盡我們的努力!
員工工作總結(jié)完整版篇五
作為保育老師,配合班級(jí)教師的教學(xué)工作也是非常重要的,在結(jié)束一段時(shí)間的工作后,總結(jié)也很有必要。下面是小編為大家整理的保育員的工作總結(jié)范文,希望對(duì)您有所幫助!
一、政治思想方面:
不斷反思努力提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)和素質(zhì)搞好班級(jí)的團(tuán)結(jié)和本班老師相互配合努力完成園領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)力爭(zhēng)做一名德、教、保都好的保育員。
二、保育工作方面:
1、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,嚴(yán)格執(zhí)行消毒工作。在傳染病期間我堅(jiān)持做好室內(nèi)環(huán)境和玩具的消毒工作,把培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣作為保育工作的重中之重。通過我們的努力,有效的控制了疾病的傳播,確保了幼兒的健康。在日常教學(xué)活動(dòng)中,我能夠配合班上老師的工作,為幼兒準(zhǔn)備活動(dòng)用品,戶外活動(dòng)時(shí),積極協(xié)助老師組織活動(dòng),仔細(xì)觀察每個(gè)孩子的動(dòng)態(tài),做到眼疾手快,并給需要的孩子提供幫助,保證幼兒的身心健康發(fā)展。如:穿脫—衣服,擦汗,系鞋帶等。在指導(dǎo)幼兒值日生工作時(shí),能夠耐心、細(xì)致講解,糾正幼兒的錯(cuò)誤,使我班幼兒愛當(dāng)值日生,愛勞動(dòng),在家時(shí)也幫家里人做事,養(yǎng)成了良好的為人服務(wù)意識(shí)。
2、每天早晨都做好開窗通風(fēng)、清潔消毒的工作,配合老師做好晨間接待工作,并進(jìn)行再次得晨間檢查,有時(shí)我發(fā)現(xiàn)幼兒的口袋里和書包里放著一些玩具,特別是包車的幼兒。所以每次進(jìn)教室的晨檢我都很細(xì)致,為了幼兒的安全,我還發(fā)動(dòng)小群體,鼓勵(lì)幼兒“檢舉揭發(fā)”防患于未然。在戶外活動(dòng)中,我也配合老師有組織有紀(jì)律的進(jìn)行,確保幼兒的安全,同時(shí)還不斷對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,讓幼兒了解為什么會(huì)發(fā)生這樣的事故,用事故的后果去觸動(dòng)幼兒心靈。讓幼兒知道什么地方是危險(xiǎn)的,什么東西是不能玩的,怎樣玩才不會(huì)危險(xiǎn),以提高幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。
3、關(guān)心孩子,熱心工作?,F(xiàn)在幼兒正處于生長(zhǎng)發(fā)育時(shí)期,所以我十分重視培養(yǎng)幼兒良好的飲食習(xí)慣,在幼兒吃飯前我讓他們做老師的好幫手(值日生),協(xié)助老師做一些力所能及的餐前準(zhǔn)備工作,如放桌子,發(fā)小盤子等。如果下午吃濕點(diǎn)心,吃完幫著一起收拾桌子,這樣在幼兒中也會(huì)發(fā)生一系列反應(yīng),使他們食欲大增,同時(shí)在幼兒吃飯時(shí)播放一些輕音樂,有助于幼兒情緒輕松愉快。平時(shí)注意培養(yǎng)幼兒集中思想進(jìn)食,從小養(yǎng)成專心吃飯,細(xì)嚼慢咽的好習(xí)慣,同時(shí)還不忘引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,飯前便后洗手,飯后漱口擦嘴,不吃不潔食物,不揀掉在桌上或地上的東西吃,咀嚼,喝湯不出聲,進(jìn)餐不說話,不亂扔殘?jiān)さ取?BR> 4、在班里我注意培養(yǎng)幼兒獨(dú)立自主的能力,通過各種途徑,讓幼兒懂得自己的事情自己做,遇到問題自己想辦法解決,同伴之間要互相幫助互相謙讓友好相處等。
通過一學(xué)期的努力,尤其是我們這學(xué)期的五位新生,剛開學(xué)時(shí)紀(jì)律有點(diǎn)亂,特別是兩個(gè)小男孩,不過在我和老師的引導(dǎo)下也很快的融入到這個(gè)大家庭中,現(xiàn)在我班幼兒就餐、睡眠等方面都有了很大提高,每位幼兒的身體素質(zhì)都大有進(jìn)步。在新的一年里,我將繼續(xù)服從領(lǐng)導(dǎo)分配,做到干一行愛一行,并對(duì)照保育員職責(zé)逐條逐項(xiàng)地進(jìn)行自查,按要求完成本職工作,不怕臟,不怕累,不怕苦,勤勤懇懇,任勞任怨,使我的工作更加出色。以上是我的個(gè)人總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和老師們多加指導(dǎo)。
一、對(duì)幼兒園教師的協(xié)助工作。
在幼兒園的這半年里,本人從一個(gè)熱愛幼兒教育事業(yè)的人轉(zhuǎn)變成一名專業(yè)的幼兒園保育員,還是花費(fèi)了不少功夫。做幼兒園保育員,其中最重要的工作就是協(xié)助幼兒園的教師上好每一堂課,雖然在剛來幼兒園之時(shí),本人也能協(xié)助好老師做好這項(xiàng)工作,但是在日漸積累的這項(xiàng)工作中,本人越做越好了。過去協(xié)助老師上課的時(shí)候,做到的都是讓孩子們盡可能的保持安靜,變得很乖,但后來的協(xié)助工作中,本人與幼兒園教師的關(guān)系更加融洽了,與孩子們的關(guān)系也越來越輕松了,本人再也不是以嚴(yán)肅在鎮(zhèn)壓著孩子們,而是用親和力與愛心在感染著孩子們,這讓孩子們上課也更加積極主動(dòng)了。
二、對(duì)幼兒園。
學(xué)生。
的協(xié)助工作。
雖然在協(xié)助老師上課的過程中,也算是在做著對(duì)幼兒園學(xué)生的協(xié)助工作,但實(shí)際上真正的協(xié)助幼兒園學(xué)生的工作卻是在他們吃飯和睡覺這兩件事情上。孩子們到幼兒園里來學(xué)習(xí),除了課堂上的學(xué)習(xí)外,還有對(duì)于吃飯以及睡覺等等如何適合一個(gè)環(huán)境的學(xué)習(xí)。本人作為幼兒園保育員,本人負(fù)責(zé)協(xié)助幼兒園所有的孩子們吃飯以及午間休息。吃飯這件事兒,幼兒園的孩子們是還沒有怎么獨(dú)立的,這就要求幼兒園保育員們能夠時(shí)刻給他們一些指導(dǎo),成為他們吃飯的“榜樣”,好讓他們能夠在幼兒園里慢慢養(yǎng)成自己吃飯并且不挑食不浪費(fèi)的良好習(xí)慣。除了吃飯這件事兒,剩下的也就是協(xié)助所有的幼兒睡好午覺了。孩子們下午都是有課的,如果午間休息不好的話,下午教室里面就會(huì)跟著睡一片了。本人專門負(fù)責(zé)讓所有的幼兒園中午睡覺,遇到實(shí)在睡不著的孩子,就讓其保持安靜,以保證其他學(xué)生能夠休息好。
以上這兩項(xiàng)工作看似輕松,但實(shí)際操作上來說,還是有一些挑戰(zhàn)的,值得慶幸的是本人在其中算是挑戰(zhàn)成功,成長(zhǎng)了不少,也收獲了不少。
保育員的。
時(shí)間可真快,一眨眼的時(shí)間,20__年的一個(gè)學(xué)期又過去了,在那里我需要認(rèn)真評(píng)價(jià)自我的工作經(jīng)驗(yàn),提高自我的保育工作水平。這學(xué)期我?guī)У氖切“?,我在努力完成自我分管的保育工作以外,還做到保教結(jié)合,以下我談?wù)勥@半年的工作情景:
一、不斷學(xué)習(xí),評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn),做好自我的保教工作。
隨著社會(huì)的發(fā)展、家長(zhǎng)對(duì)幼兒園保育工作的高度重視,所以對(duì)幼兒園的保育工作提出了更高更新的要求,這就要求我不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能確保幼兒健康、愉快、安全的生活,才能當(dāng)一名合格的保育員教師。在工作中做到:(1)虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們?cè)诒S矫娴拈L(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn),借此來不斷提高自我的保育水平。(2)毫無怨言的完成幼兒園的工作任務(wù)及本班的保育工作。
二、手腳勤快、做好衛(wèi)生、消毒工作。
我每一天早上來園就把教室的門窗打開通風(fēng),把毛巾、口杯進(jìn)行消毒,并把物體表面擦的干干凈凈,物品擺放整齊,玩具清洗消毒,在飯前和飯后給幼兒洗手、擦嘴,讓幼兒養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣,吃完飯用消毒液擦桌子、拖地,從而減少病菌的生長(zhǎng),讓寶寶在舒適的環(huán)境中成長(zhǎng)。
三、照顧好幼兒的一日生活。
每一天定時(shí)提醒寶寶去上廁所,并給他們將褲子提好。寶寶如果進(jìn)行了戶外活動(dòng),我及時(shí)給他們抹汗、墊毛巾、更換衣服,根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服,每次活動(dòng)前提醒幼兒喝水、上廁所?;顒?dòng)后給幼兒清潔手和面部衛(wèi)生。如有幼兒生病,我會(huì)按時(shí)給他們喂藥,注意是否發(fā)燒,對(duì)他們多多照顧。寶寶吃飯時(shí),要教育他們飯前洗手、專心吃飯,進(jìn)餐時(shí)不說話,不亂扔,不掉飯的好習(xí)慣。
四、做到保教結(jié)合。
雖然是做保育工作,但我明白要保教結(jié)合。所以我每次做完自我的衛(wèi)生、消毒工作后,我還會(huì)協(xié)助曾教師和周教師的教學(xué)工作,以及幫教師們管理好小朋友的常規(guī)工作。
五、家園互動(dòng)。
我明白要搞好班級(jí)工作,需要家長(zhǎng)的配合。我能熱情對(duì)待每一位家長(zhǎng),注意和家長(zhǎng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(zhǎng)聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或者關(guān)心一下幼兒的身體情景,家長(zhǎng)都感覺十分高興和溫暖。同時(shí),我及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情景,認(rèn)真聽取家長(zhǎng)提議。
在這學(xué)期的保育工作中,我還有做得不夠細(xì)致的地方,需要不斷的改善和完善,同時(shí)還需要學(xué)習(xí)更多保育方面的知識(shí)。保育工作很鎖碎,也很辛苦,帶給我的是酸、甜、苦、辣,但看到寶寶活潑可愛的樣貌,并甜甜地叫一聲__教師時(shí),我的心里像喝了蜜一樣的甜。
望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去,耳邊仿佛還是孩子們剛開學(xué)時(shí)的熱鬧聲。近半年的團(tuán)體生活,使孩子們學(xué)會(huì)了許多,各方面提高也不錯(cuò),那里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高自我的各項(xiàng)工作水平。
我這一學(xué)期帶的是大五班的幼兒,主要的工作是配合我班兩位教師的教育工作,努力完成自我分管的保教任務(wù),以下我談?wù)勥@半年的工作情景:
一、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),干好自我的保教工作社會(huì)在不斷發(fā)展,不斷提高,對(duì)保育員教師也不斷地提出新的要求,這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí),不斷提高,才能成為一名合格的保育員教師。在工作中,我以園內(nèi)下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心,努力做到和各位教師和諧相處,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn),不斷提高自我的教育和保育水平。
二、用自我的愛去關(guān)心孩子,熱心工作“愛”是無私的,也是做好一位保育員的前提,自從我擔(dān)任了大五班的保育員以來,我是用心詮釋著“愛”,使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的職責(zé)心,也會(huì)像母親一樣,對(duì)待關(guān)心每一個(gè)孩子,多與他們交流,使他們健康歡樂的成長(zhǎng)。經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我認(rèn)為:自我所從事的職業(yè),僅有熱愛了,才會(huì)去追求,才會(huì)不斷進(jìn)取,才會(huì)得到家長(zhǎng)和孩子的信任。
三、在衛(wèi)生保健方面,我以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為主,幫忙幼兒認(rèn)識(shí)自我的杯子毛巾,培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手,飯后擦嘴的良好習(xí)慣,督促幼兒多喝開水。由于幼兒年齡特點(diǎn),所以在大小便時(shí)都要給予幫忙,有的自理本事差的幼兒還經(jīng)常會(huì)大小便在褲子上和床上,這時(shí)我就給他們擦好身子,換上干凈的衣褲,把濕褲子洗好。
我每一天認(rèn)真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作,加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生,做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作,常曬被子、枕頭,減少細(xì)菌滋生。
總的來說,生活教師對(duì)幼兒來說,也是很是很重要的,因?yàn)樗麄兊囊惶焐疃加赡愎芾?,所以要想成為幼兒的知心朋友,要得到每一位幼兒的信任,需要付出很多的汗水,要用自我的熱情和愛心去感染他們。?jīng)過半學(xué)期的共同生活和學(xué)習(xí)我與幼兒建立了深厚的感情,聽到孩子們開心的笑聲,看到他們甜甜的笑臉,我深深地為自我的這份職業(yè)感到自豪和驕傲。
今年我的保育員工作到這里就結(jié)束了,這一年跟各位老師一起合作很好的完成了這一年的工作任務(wù),在工作中也有了很多的收獲,同時(shí)也看到了自己的不足。我希望自己在明年的時(shí)候能夠改變自己,讓自己能夠更好的去完成我的工作,所以在今年的工作結(jié)束之后為自己這一年的工作做一個(gè)好的總結(jié),這樣才能夠更好的去開始我明年的工作。
一、工作表現(xiàn)。
作為保育員我的主要的工作就是要培養(yǎng)幼兒好的生活習(xí)慣,配合好其它老師的工作。我的工作是很重要的,因?yàn)槲覍?duì)幼兒產(chǎn)生的影響是很大的,所以我是一直都在努力的完成好自己的工作的。在這一年中我很好的做好了自己的工作,幫助我們班上的幼兒養(yǎng)成了很好的生活習(xí)慣,同時(shí)培養(yǎng)了他們的自理能力。現(xiàn)在我們班上的幼兒都能夠做到自己吃飯、上廁所了,很多的事情都不需要老師的幫助了。
其實(shí)看著他們的變化自己也是非常的高興的,自己也更加的有工作的激情。雖然自己在工作的時(shí)候也會(huì)覺得很疲憊,但是看著孩子們可愛的表情就感覺自己又有了工作的動(dòng)力了。其實(shí)這個(gè)過程也是比較的困難的,畢竟都是一些小孩子,經(jīng)常是吵吵鬧鬧的安靜不下來,想讓他們學(xué)好東西需要的時(shí)間也是比較的久的。所以說從事幼教這方面的工作最重要的就是要有耐心了,有了耐心才有可能做好自己要做的工作,否則的話很快就會(huì)對(duì)這個(gè)工作感到厭煩了。
二、
工作計(jì)劃。
雖然自己在這一年的工作中收獲了很多,也有了比較大的進(jìn)步,但是我覺得還是不夠的,自己還是應(yīng)該要去學(xué)習(xí)一些新的東西,這樣就能夠把工作做得更好了。在新的一年中自己要多看一些跟工作有關(guān)的書籍,學(xué)習(xí)怎樣更好的去完成自己的工作,同時(shí)也是豐富自己的知識(shí)領(lǐng)域。保育員的工作在幼兒園中是很重要的,不能因?yàn)樽约旱囊恍┎蛔憔陀绊懙接變旱某砷L(zhǎng)。自己在工作中還是有很多的不足的,所以是必須要不斷的學(xué)習(xí)去讓自己有更好的工作能力,我想要成為一個(gè)好的保育員,所以我要一直都往這個(gè)方向去努力,多學(xué)習(xí),多向優(yōu)秀的保育員學(xué)習(xí)。
與健康。
員工工作總結(jié)完整版篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,回顧過去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?下面是小編給大家?guī)淼姆?wù)員工作總結(jié)精選的5篇,以供大家參考!
作為______超市的一名員工,我感到很榮幸,通過這一年的接觸我覺得我來的目的不僅是為了掙錢,更多的是責(zé)任和使命。記得剛來那會(huì)兒,我眼中的______超市和其他超市沒什么區(qū)別,但隨著時(shí)間的推移,我才慢慢的明白我們是人性化的管理。員工與員工之間、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間配合的是那么的默契,從報(bào)貨、來貨、退貨,每一個(gè)細(xì)節(jié)員工們都能積極去完成,認(rèn)真的落實(shí),把大家的事當(dāng)成自己的工作,把大家當(dāng)成小家,有忙一塊幫,有活一起干,久而久之形成了一種良好的賣場(chǎng)風(fēng)氣。
來______超市至今已有一年多時(shí)間,就我個(gè)人而言我覺得我們的工資在同行業(yè)中占優(yōu)勢(shì),從原來的400元到現(xiàn)在的700元。在沒漲前我們大家都覺得不可思議,這幅度太大了吧?公司會(huì)落實(shí)嗎?事情證明這是真的,公司既然這么重視,我們除了履行自己的責(zé)任還能要求什么呢?對(duì)我們而言,既然拿了這份工資就要對(duì)得起自己得這份工作,我們應(yīng)該本著努力學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、熱情友好、文明禮貌、真誠(chéng)公道、以誠(chéng)贏客、團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局的職業(yè)道德等基本規(guī)范,努力把工作做的更好!
在______超市這個(gè)大家庭里無論你是一名零售新兵,還是一名經(jīng)驗(yàn)豐富的行家,只要你通過自己辛勤的努力和充滿激情的工作,______超市都會(huì)為你提供一個(gè)施展才華的平臺(tái),而此過程中你所學(xué)到的東西是用金錢買不到的。
縱觀______超市的發(fā)展歷程,它始終秉承著"為顧客創(chuàng)造價(jià)值,為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),為社會(huì)創(chuàng)造效益"的經(jīng)營(yíng)理念,始終堅(jiān)持以"顧客和客戶都是我們的上帝"為服務(wù)理念,腳踏實(shí)地、勇于進(jìn)去,希望通過我們努力,不斷提高我們的經(jīng)服務(wù)績(jī),不斷增加______超市的收入,讓______超市的連鎖經(jīng)營(yíng)之路走的更寬更廣!
一路的歡歌笑語,一路的風(fēng)雨兼程送走了____年,迎來了充滿希望的____年,回首我來到酒店的這三個(gè)月,新奇與欣喜同在,感動(dòng)與感謝并存,三個(gè)月,時(shí)間雖然短暫,但對(duì)我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個(gè)人,這個(gè)過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值,所以我感謝李總能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo),感謝王經(jīng)理無微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):
一、工作方面。
在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員,每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲,板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口。
通過出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語言表達(dá)能力,評(píng)估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評(píng)估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí),與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋,以便更好的服務(wù),__月__號(hào)在評(píng)估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧東三省大學(xué)生供需見面會(huì)在哈爾濱召開,這對(duì)于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準(zhǔn)備,但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了,雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會(huì),我講這個(gè)并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng),奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!
二、學(xué)習(xí)心得。
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類場(chǎng)所——國(guó)際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮,能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念,雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面,也一定會(huì)有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會(huì)更上一層樓,競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力,關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個(gè)終結(jié),但是未來的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
回顧x年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們要努力的是未來,有好多人說我個(gè)性變了,我相信。我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是堅(jiān)持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時(shí)候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯(cuò)了,為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,就算沒有我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運(yùn)就掌握在自己手中,我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。
現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)方面。
1、托盤要領(lǐng),房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會(huì)各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。
5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
二、管理方面。
1、上級(jí)是下級(jí)的模范,我一直堅(jiān)持以身作則,所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。
2、我對(duì)任何人都一樣,公平、公正、公開做事。
3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。
4、x年傳菜全年離職人數(shù)23人,x年傳菜全年離職人數(shù)4人,x年是比較穩(wěn)定的一年。
三、作為我本人,負(fù)責(zé)傳菜工作。
1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
四、在操作方面的幾點(diǎn)。
1、人手不足,忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形,體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國(guó)家的興旺,導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝,越來越不會(huì)干活,越來越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢、不知道為他人換位思考,做今天的我真難啊!
3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的最大問題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護(hù)誰、要怎樣才能穩(wěn)定。
5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
五、本班組在本年度做的不到位。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時(shí)沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、由于。
后勤。
部分人員思想過于反常,沒法溝通,導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
勤總結(jié),最后祝愿我們賓館生意興隆財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
服務(wù)員。
精選的4。
時(shí)刻過得很真快,轉(zhuǎn)眼就兩個(gè)多月了,在試用期間,自己發(fā)奮了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來,到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。
在工作中的收獲主要有:。
1.熟悉了設(shè)備的操作系統(tǒng)。
2.基本掌握了工作技巧(在任職服務(wù)員期間)。
3.了解了公司的工作流程。
在工作中的不足主要有:。
1.工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;。
2.辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得那里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
總結(jié)。
精選的5。
作為酒店餐廳服務(wù)員,新的一年也有新的。
計(jì)劃。
與打算,同時(shí)也需要對(duì)即將過去的一年進(jìn)行一個(gè)整體的總結(jié)與分析。__年時(shí)間過得真快,新的__年正在向我們邁進(jìn),我希望我們酒店餐廳服務(wù)員在這新的一年里脫下舊妝,換上新妝,有個(gè)更新更好的轉(zhuǎn)變,正所謂,我相信我將一定能做得更好!我也希望在這里我能將我的高興帶給顧客感染同事。
站后又犯了很多的錯(cuò)誤,當(dāng)時(shí)我真的想打退堂鼓,想一走了之。
但是每次當(dāng)我犯錯(cuò)誤時(shí)大家都耐心地給我指出錯(cuò)誤,并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學(xué)??缛肷鐣?huì)時(shí),有一個(gè)人曾經(jīng)對(duì)我說過一句話“你是一個(gè)男孩,我相信你無論遇到什么困難都能勇敢的去面對(duì)?!彼倪@句話我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記,因?yàn)槭撬倪@句話讓我重新找到了自信,我也不會(huì)忘記大家對(duì)我的支持和幫助,因?yàn)榇蠹业闹С趾蛶椭屛以俅胃惺艿搅舜蠹彝サ臏嘏c溫馨,我在此向大家道一聲謝謝,同時(shí)在工作中與大家有過一些磨擦,我向大家道一聲對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)彙?BR> 再次,我希望在以后的生活和工作,大家能給我多提一些建議,我一定虛心地聽取,無論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會(huì)加以改進(jìn),通過與大家一起在盛豐相處的這段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)無論在為人還是在處事方面,自己都有較好的改變。
與大家相處也較隨和,工作起來也不覺得像開始時(shí)那樣累,為了營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作環(huán)境,為了你我臉上都充滿喜悅的笑容,為了你我心里都有個(gè)溫暖的家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責(zé)。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!
關(guān)于明年,我的計(jì)劃是:
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)。
知識(shí)。
積極考試晉升。
3、利用休息時(shí)間進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。
4、多學(xué)習(xí)其他東西,充實(shí)自己。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個(gè)新的臺(tái)階,更上一層樓,謝謝。
員工工作總結(jié)完整版篇七
過去的一年,我做了一些工作,也取得了一些成績(jī),面對(duì)取得的成績(jī),我感到還有許多的不足,比如服務(wù)技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量有待于進(jìn)一步地提高。我有決心、有信心在業(yè)務(wù)部門和黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,把取得的成績(jī)不斷進(jìn)行鞏固,把欠缺的地方想方設(shè)法做好,將我鄉(xiāng)的計(jì)劃生育服務(wù)工作推向前進(jìn)!
我校在職91人,女職工人45,其中已婚育齡婦女39人。一年來,我校計(jì)劃生育工作在上級(jí)主管部門正確領(lǐng)導(dǎo)下,把計(jì)劃生育工作置于重要位置,踏實(shí)工作,取得顯著成績(jī),現(xiàn)把一年來工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),黨政一把手負(fù)總責(zé)。
我校高度重視計(jì)劃生育工作,成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的學(xué)校計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了崗位目標(biāo)責(zé)任制,真正把計(jì)劃生育工作落到實(shí)處。
二、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,加大人口與計(jì)劃生育管理力度。
1、.提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)計(jì)生工作的主動(dòng)性和責(zé)任感。計(jì)劃生育工作是一項(xiàng)關(guān)系到國(guó)家根本利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的基本國(guó)策,學(xué)校從提高黨的執(zhí)政能力的高度來認(rèn)識(shí)加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作的重要性、長(zhǎng)期性,進(jìn)一步增強(qiáng)做好計(jì)劃生育工作的主動(dòng)性和責(zé)任感,把計(jì)劃生育工作擺上學(xué)校工作重要議事日程,作為學(xué)校的一項(xiàng)重要工作來抓。抓好人口教育及女職工的計(jì)劃生育工作是學(xué)校義不容辭的職責(zé)。
2、加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)行例會(huì)學(xué)習(xí)制。定期或不定期地召開計(jì)生例會(huì),組織學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,學(xué)校將有關(guān)計(jì)劃生育工作的目標(biāo)、要求、措施上墻,領(lǐng)導(dǎo)小組定期明確我校計(jì)劃生育的工作的整體狀況和我校下一步需要解決的問題,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),制訂工作措施。
3、加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造良好的計(jì)劃生育氛圍。我們按照上級(jí)要求,建立了計(jì)劃生育辦公室,及時(shí)發(fā)放獨(dú)生子女費(fèi),積極落實(shí)計(jì)生干部津貼,通過生動(dòng)活潑、形式多樣的宣傳教育活動(dòng)把計(jì)生政策宣傳到每一位教職員工;綜合利用宣傳櫥窗、墻報(bào)板報(bào)等多種宣傳渠道,開展計(jì)劃生育的宣傳,積極營(yíng)造濃厚的計(jì)劃生育氛圍。
4、.加強(qiáng)教育,切實(shí)提高中學(xué)生的計(jì)生意識(shí)。學(xué)校確保每年不少于四次開展衛(wèi)生健康教育、青春期教育、人口與計(jì)劃生育教育。并且做到有計(jì)劃、有師資、有教案。廣大教師將計(jì)生知識(shí)有機(jī)地滲透到各學(xué)科教學(xué)之中,使廣大青少年能受到經(jīng)常性的人口教育。
三、強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè),實(shí)行嚴(yán)格管理。
計(jì)劃生育工作是我國(guó)基本國(guó)策,也是學(xué)校重要工作之一。工作中,我們徹底摸清底數(shù),嚴(yán)格分類管理,及時(shí)變更信息,堅(jiān)持育齡婦女春秋兩季孕情監(jiān)測(cè)制度,嚴(yán)把晚婚、一胎生育、獨(dú)生子女費(fèi)落實(shí)關(guān),真正實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃生育工作制度化、經(jīng)?;⒁?guī)范化管理。加強(qiáng)空掛戶口、流動(dòng)人口等特殊人群管理,為每一女職工建卡,對(duì)每個(gè)新婚女職工建立了檔案,對(duì)不能實(shí)行節(jié)育措施的女職工準(zhǔn)備了避孕藥具,并免費(fèi)發(fā)放。此外,學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育執(zhí)法責(zé)任。學(xué)校與市教育局、鼓樓社區(qū)簽訂了《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任書》,增強(qiáng)了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部抓計(jì)劃生育工作的責(zé)任感。
學(xué)校還按照計(jì)劃生育工作的規(guī)定,每季度按時(shí)準(zhǔn)確報(bào)計(jì)生季度報(bào)表,每月按時(shí)參加例會(huì),對(duì)懷孕育齡婦女,育齡婦女必須向分管計(jì)劃生育同志申報(bào),分管計(jì)劃生育同志按時(shí)報(bào)送月報(bào)表,從未出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象。
堅(jiān)持保持制度的貫徹落實(shí),學(xué)校把計(jì)劃生育工作納入職工考核評(píng)估之中。另外,努力加大對(duì)計(jì)劃生育工作的投入,確保了計(jì)劃生育工作的進(jìn)行。
學(xué)校還堅(jiān)持三為主方針,宣傳教育為主,避孕措施為主,經(jīng)常工作為主,把宣傳教育放在計(jì)劃生育工作首位,普及知識(shí),提高全體教職工實(shí)行計(jì)劃生育自覺性。
以上措施的實(shí)施,確保了我校計(jì)劃生育工作任務(wù)目標(biāo)的落實(shí),按照人口與計(jì)劃生育管理目標(biāo),我校真正做到了:計(jì)劃生育率100%;晚婚、晚育率100%;獨(dú)生子女領(lǐng)證率100%;避孕措施知情選擇率100%;藥具發(fā)放到位率100%;統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確報(bào)表及時(shí)率100%。
總之,我校計(jì)劃生育工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、支持下,通過努力在計(jì)劃生育工作方面取得了一定成績(jī)。今后,我們將再接再厲,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真履行職責(zé),自己加壓,加大措施,使我校計(jì)生工作再上新臺(tái)階。
員工工作總結(jié)完整版篇八
作為公司文員,生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),并有意識(shí)約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,同時(shí)也要寫好公司文員工作總結(jié)。下面是小編為大家收集有關(guān)于公司文員工作總結(jié),希望你喜歡。
不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20__年5月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、前臺(tái)日常工作。主要包括:
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;。
二、行政工作方面。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。
及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)20__年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長(zhǎng)處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃,起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
6、建立人才儲(chǔ)備庫(kù),在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺(tái)行政工作人員,需要掌握的知識(shí)還很多,在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
在20__年的工作中,我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面,很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步,不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,都將對(duì)公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。
9、誠(chéng)如_在上周會(huì)議上所說,20__年將是____龍騰虎躍的一年,將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成,新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料,努力完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng)。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。
在很充實(shí)忙碌的工作中,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現(xiàn)把這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度。
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作。
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的`直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開具發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
三、不足之處。
在這段時(shí)間的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細(xì)心。
辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性。
不能積極主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí)。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處。
作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績(jī)。
1、不斷提高自己。
抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度。
要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管對(duì)于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會(huì)有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信公司的明天會(huì)更好。
辦公室文員工作是我從事的這份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位?,F(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通做到上情下達(dá)這就了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多,工作時(shí)間經(jīng)常是忙忙碌碌的一來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來做,]把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20__年里遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作與部門同事心往一處,想勁往一處使不較干得多干得少只期望把活動(dòng)圓滿完成。
過去的20__年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助本人都會(huì)花時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好本職工作。
1、文員工作嚴(yán)要求。
(1)傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級(jí)文件精神,傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
(2)下發(fā)。
公文。
無差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20__年以來共下發(fā)紅文__份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動(dòng)會(huì)議的擬寫。
(3)編寫辦公會(huì)議材料整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后及時(shí)整理會(huì)議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20__年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過去的20__年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)做好協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、__廣告、__賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門的比較多、工作都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心。20__年以來對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作,都及時(shí)辦妥做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)需要加班加點(diǎn),本人都毫無怨言認(rèn)真完成工作。
5、活動(dòng)積極參與。
20__年以來積極參與了司慶訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。
20__年以來無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我的工作還不夠鉆腦子動(dòng)得不多,沒有想在前做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手造成了工作上的被動(dòng)。
20__年有新的氣象面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步。本人將做好20__年辦公室,以求更大的進(jìn)步。
__年,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
一年來的工作到現(xiàn)在終于結(jié)束了,這一年我在公司的工作,總體完成的還可以,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)給我的工作,我基本上也把它們做完了,讓領(lǐng)導(dǎo)在我這方面的工作無后顧之憂。對(duì)此,我對(duì)本年度來的工作做下面簡(jiǎn)單的總結(jié):
一、積極努力工作。
這一年,我從年初進(jìn)入公司工作開始,我就給自己制定了一年的。
工作計(jì)劃。
把自己每個(gè)月的工作都計(jì)劃好。畢竟作為文員我的工作從來都是很瑣碎的所以必須制定計(jì)劃才能更好地去執(zhí)行。每天的工作都按時(shí)完成有時(shí)間的話還會(huì)主動(dòng)攬工作幫領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作減輕領(lǐng)導(dǎo)的工作。我努力的做好每份工作不管是對(duì)文件的整理還是各種表格的制作我都可以勝任好努力的達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求讓大家對(duì)我的服務(wù)也能夠滿意。
二、遵守工作紀(jì)律。
我無時(shí)不無刻的遵守公司的紀(jì)律,遵守各項(xiàng)工作。
制度。
上班我從在工作時(shí)間范圍內(nèi)玩手機(jī),不會(huì)不守紀(jì)律,而是會(huì)努力做一個(gè)稱職的文員,認(rèn)真的辦理各項(xiàng)事務(wù),完成一天所要做的所有工作,不把工作拖著,什么時(shí)間完成什么工作,違反公司紀(jì)律是不明智的我在工作上從不會(huì)謀取私利,不做有違公司的事情,努力的把公司的利益放在第一位,個(gè)人利益放第二,以公司的更大的發(fā)展為目標(biāo),按照要求把工作做好。
三、思想品德良好。
從我進(jìn)入公司起,我就重視公司的發(fā)展理念,以公司為主,我不會(huì)肆意的做傷害公司的事情,從沒有做過違背公司意愿的事情。公司所有的事務(wù)在我的能力范圍之內(nèi)的,我都是積極主動(dòng)的去做,努力配合著大家。我知道自己身為公司里的一員,所以我把公司的榮譽(yù)當(dāng)作自己的榮譽(yù),公司獲得成功,我也會(huì)因此而感到驕傲。我做人做事,都無愧于心,對(duì)于同事所需要我?guī)椭?,我都是盡量伸出手幫忙,不做一個(gè)思想底下的人,尊重他人意愿,不強(qiáng)迫他人幫助。我有事請(qǐng)教,我都是謙虛的態(tài)度,在得到他人的幫助后,也會(huì)真誠(chéng)的致謝。
反省自己的不足并能夠及時(shí)改正。明年我會(huì)以更好的狀態(tài)迎接。
工作。
致力做出更好的成績(jī)的。
員工工作總結(jié)完整版篇九
駕駛員工作總結(jié)(精選)駕駛員工作總結(jié)(精選5篇)駕駛員工作總結(jié)(精選5篇)時(shí)光在流逝,從不停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng),制定一份工作總下面是小編為大家整理的,供大家參考。
時(shí)光在流逝,從不停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng),制定一份工作總結(jié)吧。為了讓您在寫工作總結(jié)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編整理的駕駛員工作總結(jié)(精選5篇),希望對(duì)大家有所幫助。
駕駛員工作總結(jié)120xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下我完成了從公司主要領(lǐng)導(dǎo)專職駕駛員到綜合部人員的過渡。自己從一個(gè)房地產(chǎn)門外漢起步,在完成自己崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上積極地融入到了公司的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中去,以能夠發(fā)揮個(gè)人能力,為公司展現(xiàn)身為xx人的素質(zhì),和公司其他同事一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下:
一、保障安全、服務(wù)周到。
在任公司主要領(lǐng)導(dǎo)專職駕駛員期間,以領(lǐng)導(dǎo)和自身人身安全為重,安全駕駛,一年來未出現(xiàn)交通意外事故,從而提高工作效率,杜絕了時(shí)間浪費(fèi)。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,確實(shí)做到了以領(lǐng)導(dǎo)為重,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的出行做出了保障作用。
二、認(rèn)真思考和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
在起點(diǎn)低和接觸少的前提下,對(duì)所看到的所聽到的專業(yè)知識(shí),作出認(rèn)真思考和吸收,不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)能力,知曉公司開發(fā)的項(xiàng)目產(chǎn)品,并能有針對(duì)性地開展宣傳和銷售,主動(dòng)向前期部工作人員學(xué)習(xí)相關(guān)的證照辦理流程。
三、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
過去的一年中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐漸完善自身的組織紀(jì)律性,不越權(quán)辦事,不特立獨(dú)行,以公司發(fā)展為主導(dǎo)思想,認(rèn)真履行職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作和安排,為公司規(guī)章制度能更好的實(shí)施作出應(yīng)盡義務(wù)。
四、積極配合其他部門工作。
在協(xié)助完成本部門工作的同時(shí),積極配合到其他部門的工作中,與同事之間相處時(shí)盡量做到多為他人考慮,以謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度避免不必要的矛盾產(chǎn)生,為了公司的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)作出正面、積極的作用。
一年來,在不斷接觸、學(xué)習(xí)的過程中自身有了很大地提高,但仍存在不足之處;
1、基礎(chǔ)知識(shí)薄弱,一切都要從頭開始,吸收知識(shí)較為緩慢;
2、工作積極性還不夠高,細(xì)心程度有待進(jìn)一步提高。
針對(duì)以上不足之處,在今后的工作中,我有信心和決心,努力尋找差距和克服困難,進(jìn)一步提高自身的綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
駕駛員工作總結(jié)220xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,當(dāng)我回顧這一年來的工作,能夠發(fā)現(xiàn)自我在取得必須成績(jī)的同時(shí)也顯現(xiàn)了些許不足?,F(xiàn)對(duì)自已一年來的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
一年來我進(jìn)取參加公司里組織的學(xué)習(xí),努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司價(jià)值觀堅(jiān)持一致、始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí),自我還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自我的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志,具有一種良好的敬業(yè)精神和職責(zé)感。
二、工作情景。
在今年的工作中,安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自我的本職工作,在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對(duì)車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細(xì)致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,堅(jiān)持平衡穩(wěn)定的"良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù),減少損失。平時(shí)能夠堅(jiān)持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車,做到禮貌駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算。
一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一、作為一名司機(jī),服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高。
第二、有些工作還不夠過細(xì),有待于加強(qiáng)。
今后努力方向。
在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到:
一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車,不開溜號(hào)車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
二、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮自我的主觀能動(dòng)性。
三、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉,能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到,今日的事情在今日做好。
四、有問題進(jìn)取與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自我的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。在接下來的這一年里,將努力做好規(guī)劃,并結(jié)合公司的安排,努力將工作做到最好!
駕駛員工作總結(jié)3工作的將近六年時(shí)間里,很榮幸成為一名地鐵司機(jī),并與。
公司各個(gè)部門人員共事。在大家的共同努力及默契配合下保障了重慶市民的安。
全出行。工作中恪盡職守,受到了重慶地鐵公司領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。做到這些我。
認(rèn)為有一下幾點(diǎn):
一、積極參與各項(xiàng)技術(shù)學(xué)習(xí)及職業(yè)培訓(xùn),不斷鞏固專業(yè)知識(shí),不斷提高個(gè)。
人專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)。同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到我們從事的工作的重要性,在以后。
的工作中更加嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
二、嚴(yán)格遵守、執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)程及制度,工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)文件規(guī)定。
執(zhí)行工作,嚴(yán)格要求自己及他人絕不違章,絕不違規(guī)。
三、妥善處理同事間關(guān)系,始終保持密切的配合關(guān)系,把安全放在首要位。
置以便更好的開展工作。
四、克服各種苦難,迎難而上,展現(xiàn)地鐵司機(jī)吃苦耐勞、扎實(shí)認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
的敬業(yè)精神。
的職業(yè)素養(yǎng),所以,用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接。每個(gè)人都是一棵。
樹,原本都可以成為大樹,而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就。
是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。
則,對(duì)從業(yè)者的道德要求,在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng),信守承諾,講求信譽(yù);辦。
事公道,從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中做到公平、公正,不謀私利,不徇私情,不假公。
濟(jì)私;服務(wù)群眾,在職業(yè)活動(dòng)中一切從群眾利益出發(fā),為群眾著想,為群眾辦事,為群眾提供高質(zhì)量服務(wù);奉獻(xiàn)社會(huì),樹立奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)精神,通過兢兢業(yè)業(yè)的工作自覺為社會(huì)和他人做貢獻(xiàn)。
勤奮、主動(dòng)、自信、敬業(yè)、忠誠(chéng)等更是我們地鐵司機(jī)需要具備的職業(yè)思想。
我們要相信自己、相信自己所供職的公司、相信自己的同事,只有這樣,我們才。
能在自己的崗位上做的更好。
職業(yè)能力就是我們的職業(yè)行為習(xí)慣,其具體表現(xiàn)在。
的職業(yè)能力提高了,我們的任務(wù)才能高效的完成。
駕駛員工作總結(jié)4一年以來,我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對(duì)待和處理問題上也逐步趨向全面化。我從事駕駛員工作,主要是保證領(lǐng)導(dǎo)的用車?,F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義毛澤東思想,用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。針對(duì)自己的工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛治理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,提高自己做好工作的本領(lǐng)。
二、努力工作。
在工作中,堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,我都認(rèn)真的去履行好。一是保證主要領(lǐng)導(dǎo)用車,始終做到隨叫隨到,從未耽誤過任何一件事情;二是在主要領(lǐng)導(dǎo)不用車的同時(shí),服從辦公室的調(diào)動(dòng),從未私自出過一次車;三是保持車容整潔,車況良好,對(duì)車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對(duì)大的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并到指定的修理廠進(jìn)行維修,遵守交通法規(guī),注重保養(yǎng)車輛,安全行車。不怕臟不怕累不怕危險(xiǎn)。
三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
樹立了敬業(yè)踏實(shí)、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng),在具體工作中,一是嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度,用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為,開展好批評(píng)與自我批評(píng);二是在工作中勤勤懇懇,任勞任怨;三是做好與同事的團(tuán)結(jié),大事講原則,小事講風(fēng)格;四是在工作中注重解放思想,實(shí)事求是,不斷探索創(chuàng)新,積極實(shí)踐,不因循守舊、安于現(xiàn)狀,努力克服不思進(jìn)取,無過便是功的思想。其次是按照“兩個(gè)務(wù)必”的要求,指導(dǎo)自己樹立艱苦樸素的生活作風(fēng)。在生活中,自己始終能夠保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),簡(jiǎn)潔樸實(shí),自覺抵制各種不正之風(fēng)。
總之,一年來,我能在政治上、思想上、行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的路線、方針、政策。團(tuán)結(jié)同志,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作,使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績(jī)。但我深知,取得的一點(diǎn)成績(jī),是徐總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作。
駕駛員工作總結(jié)520xx年即將過去,回顧一年來的工作,即有成績(jī)也有不足,現(xiàn)對(duì)自已一年來的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
一年來我積極參加局里組織的學(xué)習(xí),努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同黨中央保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí),自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志,具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
二、工作情況。
在今年的工作中,安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對(duì)車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細(xì)致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù),減少損失。平時(shí)能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算。
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。
員工工作總結(jié)完整版篇十
為依據(jù)。按照學(xué)生的特長(zhǎng)出發(fā),重點(diǎn)培訓(xùn)繪畫的尖子生。平時(shí)讓他們進(jìn)行課后的練習(xí)工作,讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)各文化知識(shí)的過程中能豐富藝術(shù)修養(yǎng)。以生為本,著重發(fā)展他們的個(gè)性特長(zhǎng)。
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一、培養(yǎng)了學(xué)生對(duì)美術(shù)的興趣:
有參加興趣小組的同學(xué)都有這么一個(gè)感受:就是以前畫畫只是應(yīng)付老師的作業(yè),有時(shí)甚至是為了向爸爸媽媽“交差”。但通過學(xué)習(xí)他們意識(shí)到他們不再是被動(dòng)的而是變成主動(dòng)的學(xué)習(xí),他們的學(xué)習(xí)能夠自覺完成了而且還能頭頭是道地向同學(xué)介紹他所學(xué)習(xí)到的知識(shí)。在他們的影響下更多的學(xué)生想?yún)⒓优d趣小組特別是高年級(jí)學(xué)生尤為突出。
二、培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)面:
在這次少年宮繪畫中不但需要掌握美術(shù)的基本知識(shí),而且更多的是讓學(xué)生掌握了許多繪畫的基本技法,使他們的知識(shí)面得到很大的拓展。
三、增加了實(shí)踐的機(jī)會(huì):
由于少年宮繪畫活動(dòng)不僅有室內(nèi)的理論學(xué)習(xí)而且還參與了實(shí)踐,給很多同學(xué)以動(dòng)手的機(jī)會(huì),特別是部分學(xué)生還參加了繪畫比賽,贏得了師生的好評(píng)。特別是我們少年宮組本學(xué)期還舉辦了期末成果展,讓所有的學(xué)生作品都能有一個(gè)展示的平臺(tái),而更大的就是“繪畫來源于生活而美化生活”,使他們意識(shí)到學(xué)習(xí)繪畫的用處。當(dāng)然也更增加他們的學(xué)習(xí)興趣。
四、豐富了學(xué)生的第二課堂:
從素質(zhì)的角度豐富了學(xué)生的課余生活,他們的生活不在僅限于課堂上,讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的樂趣,更有興趣學(xué)習(xí)了。
當(dāng)然,我們的。
工作。
還存在不足,我們期待著我們的工作能夠得到更快的完善,得到更好的發(fā)展。我們將本著為學(xué)生工作的思想更加努力地工作,使我們的學(xué)生的素質(zhì)更好地得到提高。
員工工作總結(jié)完整版篇十一
時(shí)光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了20__年年末,回首這一年,不禁感慨萬千,在這一年中,有歡笑也有淚水,但是很充實(shí)也學(xué)到了很多東西,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,沒有辜負(fù)大家對(duì)我的新任,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,夯實(shí)理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識(shí),更新理念,提高自己的政治水平,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守,認(rèn)真完成本職工作。
在工作中,嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)水平。
我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在工作中虛心求教,不斷總結(jié)完善,創(chuàng)新思路,科學(xué)統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試,并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、樹立工作目標(biāo),創(chuàng)品牌服務(wù)形象。
心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo),盡自己所能為客戶排憂解難,主動(dòng)熱情,迅速辦理,及時(shí)回復(fù),用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
作為一名入黨積極分子,發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨,時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏,爭(zhēng)取早日成為黨組織中的一員。
在20__年這一年里,經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評(píng)選為20__年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績(jī),都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn),突破,沒有終點(diǎn)。
員工工作總結(jié)完整版篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
工作總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。下面小編給大家?guī)韐tv收銀工作總結(jié),希望大家喜歡!
時(shí)間對(duì)于我們這些勤勞工作的人而言,是過得格外的快的,我來到咱們__大酒店當(dāng)一名前臺(tái)收銀員也已經(jīng)有幾年了,在這里,我迎來了第_個(gè)年末,這代表著今年的工作已經(jīng)迎來了尾聲,可這不代表著我們能放假休息了,越是到年末,酒店的工作反而會(huì)越來越忙,接待的客人也會(huì)越來越多,這對(duì)于酒店的全體員工都是一場(chǎng)考驗(yàn),只要順利的度過年末這一大關(guān),酒店也不會(huì)虧待每一位員工,能保證大家都安安心心過一個(gè)好年。現(xiàn)在,就讓我來對(duì)本年度的收銀工作做一個(gè)總結(jié)。
隨著社會(huì)發(fā)展的越來越好,收銀這個(gè)崗位變得越來越智能化了,再也不用向以前那樣呆呆的收錢和找零,現(xiàn)在的工作都是智能化了,有著許多先進(jìn)的機(jī)器代替我們?nèi)ミM(jìn)行計(jì)算,我們只需要負(fù)責(zé)告訴客人需要支付多少錢即可,找零什么的機(jī)器會(huì)自動(dòng)幫我們計(jì)算,這讓我不得不感嘆,現(xiàn)在的收銀工作只需要一個(gè)認(rèn)字的人就可以完成了,實(shí)在是太便利了,而且也極少出現(xiàn)誤差,說不定在以后的生活里,機(jī)器能完全的替代我們。除了機(jī)器越來越智能化外,現(xiàn)在的支付方式也是越來越厲害了,以前我們都是收現(xiàn)金的,但隨著手機(jī)支付的崛起,越來越多的人都開始使用手機(jī)支付了,這的確給我們收銀人員減少了不少麻煩,特別是當(dāng)酒店前臺(tái)人多時(shí),如果都使用現(xiàn)金支付的話,根本就忙不過來,現(xiàn)在就好的多了,只需要用手機(jī)掃一掃支付碼,就能完成支付,我們只需要注意到賬信息即可。
現(xiàn)在,雖然收銀的工作簡(jiǎn)單了不少,但是我們依然不能掉以輕心,因?yàn)闄C(jī)器雖然便利,但還是不能完全的相信它們,一旦出現(xiàn)了故障,還是得靠我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)問題并去解決,而且很多客人還是堅(jiān)持著使用現(xiàn)金支付,這一切都在告誡我,可千萬不能把自己的收銀技能給丟棄了,不然遲早會(huì)出麻煩。在本年度里,我也參加了不少次的培訓(xùn),其中就有著關(guān)于防詐騙的知識(shí),因?yàn)榈拇_會(huì)有著一些人來招搖撞騙,他們利用自己的手法和配合來獲取自己的利益,好在經(jīng)過培訓(xùn)后,我們對(duì)于這些手段也是有所了解了,在收銀時(shí)我們都會(huì)相互監(jiān)督、相互提醒,以免酒店遭受損失。最后,祝愿咱們__酒店的成績(jī)?cè)絹碓胶?,明年的工作也變得越來越順?
過去的一年,是不平凡的一年。從去年開始籌備到今年8月5日的試營(yíng)業(yè),酒店在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞集團(tuán)提出的工作思路和目標(biāo),堅(jiān)持以開拓經(jīng)營(yíng)、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),狠抓經(jīng)營(yíng)管理。酒店董事長(zhǎng)、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子明確了我們酒店的發(fā)展愿景、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、及企業(yè)文化,以此為動(dòng)力和我們的目標(biāo),帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)酒店全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
第一科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)三點(diǎn)業(yè)績(jī)。
(一)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
____年(8-12月)經(jīng)營(yíng)收入萬元,其它業(yè)務(wù)收入萬元,總收入達(dá)萬元(其中:餐飲部為萬元,房務(wù)部為萬元,全年客房平均出租率為%,年均房?jī)r(jià)元。營(yíng)業(yè)成本萬元,毛利額萬元,綜合毛利率為,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為萬元,營(yíng)業(yè)稅金為萬元,管理費(fèi)用為萬元,財(cái)務(wù)費(fèi)用為萬元,營(yíng)業(yè)外支出萬元,利潤(rùn)總額虧損萬元。
(二)管理制度創(chuàng)利。
俗話說“人管人氣死人,制度管人人服人”,規(guī)章制度是一切工作開展的基石。酒店自試營(yíng)業(yè)以來,隨著各項(xiàng)工作的深入和當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)的特性,試營(yíng)業(yè)時(shí)由管理公司制定的一些制度的不合理性和不適宜性顯現(xiàn)出來,并制約一些工作的順利開展。
各部門根據(jù)實(shí)際工作中的遇到的問題,逐步建立了與本部門工作相適宜的規(guī)章制度,落實(shí)到每一個(gè)工作崗位,并以每月的績(jī)效考核為檢查標(biāo)準(zhǔn),且與個(gè)人的工資掛鉤。
目前酒店各項(xiàng)制度規(guī)范,政令暢通,有章可循,有據(jù)可依,“制度管人”真正落到了實(shí)處。
(三)安全創(chuàng)穩(wěn)定。
酒店通過制定“大型活動(dòng)緊急預(yù)案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,經(jīng)理級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
第二品牌管理,酒店主抓八大工作。
(一)以對(duì)外協(xié)調(diào)為主,建立良好社會(huì)關(guān)系。
酒店自___年8月15日試營(yíng)業(yè)以來,一直處于半施工半運(yùn)營(yíng)的試營(yíng)業(yè)期,酒店的消防未驗(yàn)收,致使?fàn)I業(yè)執(zhí)照及相關(guān)的手續(xù)未進(jìn)行辦理,也導(dǎo)致了各相關(guān)職能部門對(duì)我酒店進(jìn)行了多次檢查并下發(fā)處罰單,通過總經(jīng)理辦公室的對(duì)外協(xié)調(diào)、溝通,申請(qǐng)免除了市文化稽查大隊(duì)、市衛(wèi)生防疫站、市衛(wèi)生局、派出所等部門的近10萬元的罰款,避免了酒店的經(jīng)濟(jì)損失,并借此也與這些職能部門建立了良好的社會(huì)關(guān)系。
(二)以財(cái)務(wù)管理為目標(biāo),抓好每一項(xiàng)工作。
1、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面。
為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮了會(huì)計(jì)工作的重要性。
2、會(huì)計(jì)管理方面。
加強(qiáng)了酒店的資產(chǎn)管理、債權(quán)債務(wù)管理,加大了酒店各部的監(jiān)督職能和貨幣資金管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記;對(duì)酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理,每月及時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng);對(duì)酒店前臺(tái)收銀到日夜審、出納、日常采購(gòu)價(jià)格、客房成本控制等進(jìn)行監(jiān)督,嚴(yán)格控制;由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督,定期對(duì)出納庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,并由日審定期對(duì)前臺(tái)收銀員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,做到萬無一失。
3、對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)方面。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支,編制費(fèi)用預(yù)算,合理制定經(jīng)營(yíng)部門收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),及時(shí)準(zhǔn)確地向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向,主動(dòng)咨詢稅收疑難問題,為酒店為個(gè)人提供合理避稅的依據(jù)。
20__年_月_日,從踏入__的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開始,近一年的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴(yán)格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀(jì)律,認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡(jiǎn)要總結(jié):
一、服從管理,慮心學(xué)習(xí)。
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),從進(jìn)前臺(tái)的那一刻,深知前臺(tái)是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己,收銀員工作紀(jì)律銘記在心,加快腳步熟悉前臺(tái)的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì),等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的批評(píng)和建議,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個(gè)人。
堅(jiān)信一點(diǎn):任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在__這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學(xué)習(xí),相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。
三、注重細(xì)節(jié),服務(wù)第一。
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個(gè)質(zhì)量公式,在的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無小事,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點(diǎn),自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,不僅證實(shí)了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò),但要學(xué)會(huì)客服困難,遇到問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
四、明確目標(biāo),正確把握。
可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,這樣就不會(huì)一直只停留在一個(gè)階段,從工作的開始就給自己定一個(gè)方向,要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待,明確自己的目標(biāo),讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,10年8月份進(jìn)入辦公室工作,開始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),在堅(jiān)持收銀員職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核,先將自己的目標(biāo)畫上一個(gè)完美的逗號(hào),因?yàn)?,這并不是自己所期望的,小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自己前進(jìn),前進(jìn),現(xiàn)將明年工作計(jì)劃作以簡(jiǎn)要概括:
(一)深入學(xué)習(xí),責(zé)人責(zé)已。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格把關(guān)。
(三)陽(yáng)光心態(tài),相互創(chuàng)造。
(四)再接再厲,永創(chuàng)佳績(jī)。
沒有好的個(gè)人,只有好的團(tuán)隊(duì),每一年都會(huì)有每一年的收獲,20__年即將到來,近期前臺(tái)人員少,已經(jīng)停休,上班時(shí)間長(zhǎng),消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時(shí)間,用最短的時(shí)間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,共同進(jìn)步。
以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步計(jì)劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會(huì)盡我努力去執(zhí)行,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對(duì)的地方也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并及時(shí)加以指導(dǎo)。
__年,我部門認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績(jī)。
作為剛踏入社會(huì)的我,深知自己要學(xué)的東西有很多很多,而對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。
在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時(shí)間的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
一、__公司經(jīng)營(yíng)概況。
(1)安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
(3)員工是酒店的主導(dǎo)。1、為全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),組織多次營(yíng)銷會(huì)議,結(jié)合目前客戶來酒店的消費(fèi)情況,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶的消費(fèi)檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,限度的滿足客戶的要求。我們?cè)诠芾碣M(fèi)上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。
2、在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
3、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī),管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。
三、歸納。
酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的,而是酒店生存發(fā)展所必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要酒店中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。
__即將成為過去,而過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或?yàn)榇硕瘋?,而?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),面隊(duì)即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí),我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí),有目標(biāo)的出發(fā),努力的付出就會(huì)有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會(huì)有大豐收。
以上是為我此次工作的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會(huì)到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店能提供這樣的工作機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好,一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強(qiáng)勢(shì)的酒店,但是除了我們沒有能夠超越他們。
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近一年的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這一年的時(shí)間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自己來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。
通過近一年的工作和學(xué)習(xí),超市的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。這這一年的時(shí)間里,自己一直保持著工作的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名超市的工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會(huì),也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來,這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí),我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī),這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短一年時(shí)間,但給自己的的感受卻很深,無路實(shí)在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
員工工作總結(jié)完整版篇十三
一個(gè)學(xué)年順利的結(jié)束了,我對(duì)自己這個(gè)學(xué)年的工作表現(xiàn)還是非常滿意的,首先是什么錯(cuò)誤都沒出現(xiàn)過,這就很不錯(cuò)了,然后我的工作能力也是得到幼兒園領(lǐng)導(dǎo)以及家長(zhǎng)們的一直認(rèn)可。通過這一個(gè)學(xué)年的工作,我也是自己的各方面的工作能力有了更加清楚的認(rèn)識(shí),這樣我在以后的工作當(dāng)中,我就知道了自己應(yīng)該如何做到揚(yáng)長(zhǎng)避短了,一下就是我對(duì)自己這個(gè)學(xué)年的工作總結(jié):
一、學(xué)無止境,提升自身。
作為一個(gè)保育員,首先我要做到的一點(diǎn)就是工作細(xì)致,不粗心。然后我再要努力的去鞏固自己的工作能力,但是最為直接的方法就是去參加學(xué)校的培訓(xùn),幼兒園這點(diǎn)我還是很喜歡的,為了讓想學(xué)習(xí)的教職員工工作能力得到增強(qiáng),給我們辦了一次培訓(xùn),這次培訓(xùn),是直接的打消了在工作中任何的困惑,我的任何提問,都得到了指導(dǎo)老師的解答,自身工作能力得到了很大的提升,特別的是我知道怎么去跟小孩子更好的相處了,剛?cè)雸@的我,在跟幼兒的相處上,全然是師生關(guān)系,他們對(duì)我是有距離感的,但是這個(gè)學(xué)年是沒有的,這就是進(jìn)步。
二、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不偷工減料。
幼兒園是什么,是爸爸媽媽們信任我們,才把孩子交給我們的,我這個(gè)學(xué)年在工作中,做到了絕對(duì)公平公正的,也做到了盡職盡責(zé),從來都不會(huì)有任何偷懶的行為,在我的幫助下,幼兒們學(xué)習(xí)了太多的生活技能了,比如會(huì)自己主動(dòng)的刷牙了,因?yàn)樗麄兿胱约旱难例X白白的。睡覺起床知道自己脫衣服穿衣服了,但是冬天的衣服多,他們就有點(diǎn)搞不定了。
然后就是幼兒們生活環(huán)境的衛(wèi)生問題了,我每天都是最早到幼兒園的一個(gè)人,把教室內(nèi)的垃圾打掃好,亂丟亂扔的玩具歸納好,歪七倒八的桌椅擺放整齊,然后在對(duì)合適的地方進(jìn)行消毒、擦拭,保證教室內(nèi)的環(huán)境是適合幼兒們學(xué)習(xí)的。在他們還沒上課之前,還會(huì)將窗戶打開通風(fēng),營(yíng)造舒適干凈的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、交流工作,更好的完成工作。
作為保育員,我不會(huì)忘了自己還有兩個(gè)同事的,每個(gè)班都是有一個(gè)保育員一個(gè)配班老師,一個(gè)班主任的,我的工作其實(shí)他們是可以幫助我很多的,我只有對(duì)每個(gè)孩子的性格,個(gè)人情況都了解,才能說自己能做好自己的工作。所以我一直都保持著跟他們兩個(gè)人的聯(lián)系,所以本學(xué)年班上的保育工作才能得到一致好評(píng)。這份功勞是離不開他們二位的。
今后我在工作當(dāng)中,我也不會(huì)自滿,我將繼續(xù)努力,爭(zhēng)取成為更好的自己。做一個(gè)讓所有家長(zhǎng)都滿意的保育員。
員工工作總結(jié)完整版篇十四
隨著時(shí)間的流逝,加入x已經(jīng)一年了,總結(jié)20__年的工作以予在20__年中更好的發(fā)現(xiàn)自我,完善自我。20__年過去了,在這一年里經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫忙和關(guān)心,讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自我在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,20__年的工作做出以下總結(jié):
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。
2、按規(guī)定認(rèn)真收取營(yíng)業(yè)款,核對(duì)無誤后除備留日常費(fèi)用開支款和自采款外,余款在每一天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶,同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。
3、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
4、嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù),按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5、堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
6、根據(jù)總部會(huì)計(jì)供給的依據(jù),確認(rèn)無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
7、堅(jiān)持每日進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤點(diǎn),嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每一天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。
8、配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每一天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。
9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
二、20__年的工作計(jì)劃。
1、吸取20x遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn),來進(jìn)一步完善自我的工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
4、加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,把分內(nèi)的工作做好。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20x將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。
在此,我要異常感激公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感激!
員工工作總結(jié)完整版篇十五
20__年是我公司全面提升管理水平,打造本質(zhì)安全型礦井、擴(kuò)大產(chǎn)能最關(guān)鍵的一年,搞好職工教育培訓(xùn)工作,是適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展和管理的需要,同時(shí)也是我公司長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略要求,是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的一大法寶。今年以來,職教科有針對(duì)性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓(xùn),真抓實(shí)干,努力工作,圓滿完成了職工培訓(xùn)任務(wù)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力。
年初,我公司就根據(jù)自身實(shí)際情況,周密制定了全年的職工培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神和領(lǐng)導(dǎo)要求,明確了全年的工作目標(biāo)和方向。借鑒和學(xué)習(xí)兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)和做法,結(jié)合職工培訓(xùn)新的規(guī)定和本單位實(shí)際,修訂了原有的職工培訓(xùn)規(guī)定,使之更具操作性,更加切合實(shí)際。
二、整體推進(jìn),重點(diǎn)突出。
1、公司內(nèi)部培訓(xùn)方面。
今年各級(jí)各類人員培訓(xùn)共40余期,3000多人次。年度全員安全培訓(xùn)3期1500人;新工人崗前培訓(xùn)11期,共420余人;換崗工人共培訓(xùn)3期66人;新工人再培訓(xùn)6期290人;專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)共5期98人;應(yīng)急救援培訓(xùn)5期500人;井下急救員培訓(xùn)5期300人;崗位工種培訓(xùn)10期375人;“三違”強(qiáng)訓(xùn)5期170人。
2、三項(xiàng)崗位人員培訓(xùn)。
主要負(fù)責(zé)人、a類安全管理人員、b類安全管理人員參加了省、集團(tuán)公司組織的培(復(fù))訓(xùn),a類安全管理人員培訓(xùn)2期5人(總經(jīng)理1人,副總工程師4人);b類安管人員培訓(xùn)3期18人,復(fù)訓(xùn)2期4人;特種作業(yè)人員、監(jiān)測(cè)監(jiān)控人員培訓(xùn)7期160人。
三、狠抓基層隊(duì)組建設(shè),提高基層隊(duì)組整體素質(zhì)。
針對(duì)基層隊(duì)組職工整體素質(zhì)偏低的狀況,我公司規(guī)定每周二為隊(duì)組安全學(xué)習(xí)日。并且為基層隊(duì)組配發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)資料,由隊(duì)組負(fù)責(zé)人主持學(xué)習(xí)活動(dòng),相關(guān)業(yè)務(wù)科室定期指導(dǎo),職教部門每星期二、五對(duì)各科、隊(duì)組進(jìn)行安全學(xué)習(xí)督促檢查。要求每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于半小時(shí),學(xué)習(xí)要有詳細(xì)記錄,學(xué)員要有規(guī)范的筆記,一年來取得了較好成果。
四、加強(qiáng)關(guān)鍵崗位學(xué)歷教育,提高專業(yè)知識(shí)水平。
20__年對(duì)一年制中專的150余名學(xué)員,進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育工作,把學(xué)員按專業(yè)分開,分別開課,保證既不影響生產(chǎn),又不影響學(xué)習(xí)。該批學(xué)員畢業(yè)后,可以及時(shí)補(bǔ)充到關(guān)鍵崗位,彌補(bǔ)我公司因職工學(xué)歷較低的欠缺。
五、加強(qiáng)檔案管理,抓好基礎(chǔ)工作。
職工培訓(xùn)檔案是培訓(xùn)中心的基礎(chǔ)工作,我中心的培訓(xùn)檔案分期檔、個(gè)人檔、臺(tái)帳三個(gè)部分。期檔主要記載培訓(xùn)的基本情況;個(gè)人檔記載每個(gè)人歷次培訓(xùn)情況;臺(tái)帳反映各單位、各工種培訓(xùn)及發(fā)證基本情況。
為了保證職工培訓(xùn)后,培訓(xùn)記錄齊全,我們?cè)跈n案管理上不斷進(jìn)行完善,做到了記錄詳實(shí),建檔及時(shí)。
六、完善培訓(xùn)考核機(jī)制,全面提高培訓(xùn)質(zhì)量。
樹立“培訓(xùn)是企業(yè)的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營(yíng)造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境,建立嚴(yán)格的考核制度和良好的激勵(lì)機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行教考分離原則。
七、檔案管理和硬件設(shè)施還存在不足之處。
由于人員配備和人員素質(zhì)的問題,我們的檔案管理工作存在一定的缺陷,此項(xiàng)工作正在逐步改進(jìn)完善。
存在主要問題有:
1、人員配備不足;
2、沒有專職的教師。
總之,20__年我們以加強(qiáng)職工教育、提高職工素質(zhì)為目標(biāo),努力健全和完善了各種教育培訓(xùn)設(shè)施和管理制度,工作雖然較去年有了進(jìn)步,但是距離集團(tuán)公司的要求及安全培訓(xùn)工作的目標(biāo)還是有很大的距離。今后,我們將在職工培訓(xùn)工作及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建立等方面,向集團(tuán)公司的其它標(biāo)準(zhǔn)化礦井學(xué)習(xí),努力使我礦的培訓(xùn)工作再提升到一個(gè)新的水平。
員工工作總結(jié)完整版篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
市總工會(huì):
今年以來,市××局工會(huì)在市總工會(huì)的精心指導(dǎo)和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),緊緊圍繞市場(chǎng)監(jiān)管工作任務(wù),開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,為助推全局中心工作發(fā)揮了重要作用?,F(xiàn)將主要情況總結(jié)報(bào)告如下:
針對(duì)機(jī)構(gòu)改革和人員變動(dòng),組織工會(huì)委員深入到會(huì)員當(dāng)中,根據(jù)不同科室和個(gè)人的情況,因地制宜、因人施教、區(qū)分層次、對(duì)癥下藥,收到了良好效果。從會(huì)員最關(guān)心的機(jī)構(gòu)改革、人員調(diào)整、福利待遇等問題入手,及時(shí)反映會(huì)員的意見和建議,積極參與黨支部、行政決策,大力開展“送溫暖”等活動(dòng),在會(huì)員中樹立起良好的威信。發(fā)揮典型、榜樣的示范作用,培養(yǎng)、表彰奮戰(zhàn)在市場(chǎng)監(jiān)管一線尤其是疫情期間身先士卒、任勞任怨的先進(jìn)典型,用他們高尚的言行去影響、教育、帶動(dòng)群眾。充分掌握會(huì)員的思想動(dòng)態(tài),做好防范和化解工作,及時(shí)把問題和矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。
建立了工會(huì)委員會(huì)、女職工委員會(huì)、經(jīng)費(fèi)管理委員會(huì)等管理機(jī)制,為會(huì)員參政議政打下了良好基礎(chǔ)。一是建議和配合行政將財(cái)務(wù)狀況、干部提拔、職稱晉升、招待費(fèi)等內(nèi)容進(jìn)行了政務(wù)公開,增加了工作透明度。二是建議和配合行政對(duì)人員調(diào)整、機(jī)構(gòu)變動(dòng)、改革方案等內(nèi)容進(jìn)行了民主決策,充分發(fā)揮了會(huì)員的主人翁作用,促進(jìn)了會(huì)員參政議政的積極性。政務(wù)公開的實(shí)施,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大會(huì)員的民主意識(shí)和廉潔自律的自覺性,也使職工的民主管理、民主參與意識(shí)有了明顯增強(qiáng)。
堅(jiān)持把黨的政治建設(shè)擺在首位,鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育教育成果,堅(jiān)持不懈鍛造工會(huì)系統(tǒng)黨員干部忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)恼纹犯?。?yán)格執(zhí)行黨內(nèi)法規(guī)制度,提高政治站位,堅(jiān)定政治立場(chǎng),增強(qiáng)政治本領(lǐng)。堅(jiān)持民主集中制,嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)、請(qǐng)示報(bào)告等制度。持續(xù)推進(jìn)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷提升黨建工作質(zhì)量。貫徹***八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則規(guī)定,堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”特別是形式主義、官僚主義。扎實(shí)推進(jìn)工會(huì)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè),綜合運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”堅(jiān)持不懈開展紀(jì)律和廉政教育,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人報(bào)告有關(guān)事項(xiàng)規(guī)定,營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)和干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
一是按照《工會(huì)法》和《工會(huì)章程》的規(guī)定,市局機(jī)關(guān)及各直屬單位成立了工會(huì)委員會(huì),加強(qiáng)了工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè),從根本上轉(zhuǎn)變了工會(huì)工作作風(fēng)和活動(dòng)方式。二是根據(jù)會(huì)員工作性質(zhì)的不同合理地組成六個(gè)工會(huì),并分別選舉出小組長(zhǎng),既組織他們參加集體活動(dòng),又指導(dǎo)他們因地制宜地獨(dú)立開展活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)作用。三是建立健全了職工之家,購(gòu)置了圖書、健身器材,為工會(huì)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
聚焦和服從于疫情防控大局,構(gòu)筑群防群治抵御疫情的嚴(yán)密防線,積極組織會(huì)員參加疫情防控工作,帶頭遵守疫情防控措施,工會(huì)積極作為,購(gòu)置消毒用品,組織開展機(jī)關(guān)衛(wèi)生大掃除活動(dòng),督促職工做好個(gè)人防護(hù),年輕干部主動(dòng)深入一線開展疫情防控工作,作了表率。加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè),把法治宣傳教育與傳統(tǒng)文化相融合,用通俗易懂的精句、對(duì)聯(lián)、標(biāo)語等聚焦職能,讓廣大市場(chǎng)主體和監(jiān)管人員在潛移默化之下,形成規(guī)則意識(shí),自覺維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。持續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)黨組織、在職黨員與街道社區(qū)的結(jié)對(duì)掛聯(lián)、幫扶、共建工作,解決居民急難愁盼問題××個(gè),開展“黨旗在一線飄揚(yáng)”志愿服務(wù)活動(dòng)×次。
7月份舉辦慶祝建黨100周年黨史知識(shí)競(jìng)賽,引導(dǎo)廣大會(huì)員深入學(xué)習(xí)黨史,提升黨性修養(yǎng),激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的激情。組織會(huì)員赴哈達(dá)鋪、照金等紅色教育基地接受革命傳統(tǒng)教育,傳承紅色基因,堅(jiān)定理想信念?!猎路萁M織市直系統(tǒng)××名會(huì)員排練南梁說唱《南梁贊》,赴省局參加全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)×建黨×××周年文藝匯演,充分展現(xiàn)了革命老區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管工作者的新氣象、新作為,在全省系統(tǒng)××個(gè)單位競(jìng)演中榮獲二等獎(jiǎng)?!猎碌渍匍_慶祝中國(guó)******成立×××周年暨“兩優(yōu)一先”表彰大會(huì),全體黨員重溫入黨誓詞,為××名機(jī)關(guān)黨員會(huì)員頒發(fā)了政治生日賀卡,走訪慰問×名困難會(huì)員。
一是營(yíng)商環(huán)境更加優(yōu)化?!痢痢另?xiàng)涉企行政許可事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“證照分離”改革全覆蓋,企業(yè)開辦時(shí)間壓縮至×個(gè)工作日以內(nèi),申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照不超過×天,當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率達(dá)到××%以上。二是市場(chǎng)活力持續(xù)激發(fā)。年內(nèi)新登記注冊(cè)市場(chǎng)主體×.×萬戶(其中企業(yè)××××戶),累計(jì)市場(chǎng)主體突破××萬戶(其中企業(yè)存量×××××戶),較“十三五”末期增長(zhǎng)×.××%,企業(yè)存量和增量均位列全省第二。三是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)更加強(qiáng)勁。萬人口發(fā)明專利擁有量達(dá)到×.××件,較“十三五”末期增長(zhǎng)××.×%;授權(quán)專利達(dá)到××××件,授權(quán)率××.×%,位居全省前列;以高分通過國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)城市考核驗(yàn)收。四是新型監(jiān)管機(jī)制不斷完善。持續(xù)推進(jìn)“雙隨機(jī)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,深化健全守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制,××個(gè)部門聯(lián)合公開發(fā)布×批××戶“房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域失信企業(yè)黑榜名單”,對(duì)化解國(guó)有土地上已售城鎮(zhèn)住宅歷史遺留“登記難”問題起到了積極推動(dòng)作用。五是安全防線更加牢固。食品、藥品、產(chǎn)品質(zhì)量和特種設(shè)備安全監(jiān)管不斷強(qiáng)化,全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故和質(zhì)量安全事件。六是高質(zhì)量發(fā)展勢(shì)頭趨于強(qiáng)勁。全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持在合理區(qū)間,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、跨越發(fā)展邁上新征程,十大生態(tài)產(chǎn)業(yè)gdp占比位居全省第一;政務(wù)服務(wù)滿意度空前提升,“×××××”市長(zhǎng)熱線獲全國(guó)最佳服務(wù)案例獎(jiǎng)、全國(guó)政務(wù)熱線服務(wù)群眾優(yōu)秀單位獎(jiǎng)。七是市場(chǎng)環(huán)境更加公平有序。持續(xù)加大重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)治理,嚴(yán)厲打擊各類市場(chǎng)違法行為,全市查辦違法案件×××件。城鎮(zhèn)非經(jīng)營(yíng)性商業(yè)性質(zhì)居住用房水電氣暖及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)治理工作,被國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局列為創(chuàng)新亮點(diǎn)工作予以推廣。
從工會(huì)組織的性質(zhì)和特點(diǎn)出發(fā),大力開展健康向上、形式多樣、喜聞樂見的各項(xiàng)活動(dòng)。三八婦女節(jié)當(dāng)日,向婦女干部制作了專屬賀卡。關(guān)心會(huì)員生活,每逢節(jié)日來臨之際,工會(huì)都給會(huì)員送去節(jié)日祝福,發(fā)放一定數(shù)額的米面油等,并給每位會(huì)員發(fā)放生日蛋糕券。走訪慰問困難會(huì)員,給予×名駐村受傷人員發(fā)放××××元慰問金,給×名因病去世在職干部發(fā)放×萬元慰問金。元旦、春節(jié)期間,組織人員分別到退休人員家中送溫暖、獻(xiàn)愛心,并把退休人員的要求和意見及時(shí)反饋給工會(huì),切實(shí)幫助他們解決實(shí)際困難。積極落實(shí)職工健康檔案和健康體檢制度,體現(xiàn)了“以人為本”的發(fā)展理念。組織了市局機(jī)關(guān)全體干部職工運(yùn)動(dòng)會(huì),堅(jiān)持寓教于樂、強(qiáng)身健體的宗旨,開展了豐富多彩的體育項(xiàng)目競(jìng)賽,充分調(diào)動(dòng)和提高了廣大會(huì)員的積極性,在比賽中更進(jìn)一步加深了“大融合”,凝聚了同志們的感情,增強(qiáng)了工會(huì)的凝聚力和向心力。積極響應(yīng)習(xí)******“注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)”的偉大倡導(dǎo)。組織開展廣大會(huì)員、干部親筆書寫鞭策市場(chǎng)監(jiān)管人的名言警句,傳承中華民族的優(yōu)秀美德。通過系列活動(dòng),全市市場(chǎng)監(jiān)督管理系統(tǒng)形成健康文明、昂揚(yáng)向上、全員參與的職工文化。
××××年,我們將繼續(xù)以******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),在市總工會(huì)的指導(dǎo)和局黨組的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工,為建設(shè)幸福美好新×貢獻(xiàn)智慧和力量。
員工工作總結(jié)完整版篇十七
在區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兩地教育局的直接關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,學(xué)校各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。下面作簡(jiǎn)要總結(jié):
一、,掌握實(shí)情,為異地順利開展工作打好基礎(chǔ)。
肩負(fù)兩地政府和教育主管部門的重托和轄區(qū)人民的期盼,作為一長(zhǎng)、一名教育工作者,我以對(duì)全體師生員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)決擁護(hù)兩地教育局的正確領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)教育局的決策,認(rèn)真落實(shí)教育局的會(huì)議精神和工作要求,牢牢把握兩地合作的大好契機(jī),始終把學(xué)校的穩(wěn)定、生存和發(fā)展放在第一位,用“廉潔、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”作為座右銘,緊緊團(tuán)結(jié)、依靠同志們,堅(jiān)持以人為本,努力調(diào)動(dòng)每一位師生員工的積極性。
我們班子成員嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定和六條禁令,遠(yuǎn)離形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng),致力于樹立“敬業(yè)愛崗,作風(fēng)過硬,嚴(yán)于律己,寬于待人,平等友善,率先垂范,強(qiáng)毅奮進(jìn)”的校長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)形象。本人緊緊依靠全體教職工和管理團(tuán)隊(duì),保持“沉著、穩(wěn)定、博愛、厚實(shí)”的良好心態(tài),做到團(tuán)結(jié)同志、精誠(chéng)合作、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,做到實(shí)事求是、客觀公正、以身作則,做到兢兢業(yè)業(yè)、開拓創(chuàng)新、勤政廉潔。我虛心向每一位有緣接觸的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),尊重每一位接觸到的教職工,包括每一位學(xué)生、每一位家長(zhǎng)。能認(rèn)真思考,大膽創(chuàng)新,著力提升學(xué)校的辦學(xué)水平,提高育人質(zhì)量,努力把學(xué)校辦成全體師生追求人生價(jià)值的精神樂園。
本人堅(jiān)持每天前幾位到校,后幾位離校。從反饋信息來看,能獲得教職工支持,獲得學(xué)生和家長(zhǎng)的好評(píng),獲得領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
我堅(jiān)信微笑可以讓人感到溫暖,熱情可以融化堅(jiān)冰,鞭策可以催人奮進(jìn),堅(jiān)持可以創(chuàng)造奇跡。用實(shí)際工作和一言一行表明作為一名教育工作者,作為一名優(yōu)秀校長(zhǎng)所具有的政治思想素質(zhì)和事業(yè)責(zé)任感。
二、積極思考,理清思路,以核心價(jià)值觀統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校教育和發(fā)展。
繼承黃質(zhì)夫先生的教育理想和教育精神,以新教育理念和行動(dòng)為引領(lǐng),根據(jù)學(xué)校教育實(shí)情和師生的精神狀態(tài),學(xué)校提出并踐行“幸福教育”,強(qiáng)調(diào)面向全體學(xué)生,促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的全面發(fā)展、個(gè)性發(fā)展和主動(dòng)發(fā)展,為學(xué)生的終身發(fā)展和幸福人生奠基。學(xué)校用幸福來詮釋教育,強(qiáng)調(diào)在教育中體驗(yàn)、享受幸福。追求楓葉片片紅,師生個(gè)個(gè)亮。
學(xué)校提出“構(gòu)建以人為本,誠(chéng)信、和諧、文明、催人奮進(jìn)、追求卓越的‘幸福教育學(xué)校文化’”。以“精神強(qiáng)大、德才兼?zhèn)洹睘樾S?xùn),以“誠(chéng)信協(xié)作、自律超越”為校風(fēng),以“以學(xué)定教,嚴(yán)謹(jǐn)摯愛”為教風(fēng),以“博學(xué)感恩,厚積有恒”為學(xué)風(fēng)??偨Y(jié)提出了學(xué)?!叭秊椤⑷?、三能”學(xué)校教育精神。明確了好教師、好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)。提出學(xué)校評(píng)價(jià)理念,做到全員、全面、全程評(píng)價(jià),形成比勤奮、看進(jìn)位、學(xué)先進(jìn)、幫同事的良好教育氛圍。管理強(qiáng)調(diào)常規(guī)化、精細(xì)化、信息化、制度化。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)拼搏、全力以赴,鼓勵(lì)每一位師生爭(zhēng)取成績(jī),爭(zhēng)做秀的自己。
確立了共同愿景,把學(xué)校打造成師資隊(duì)伍素質(zhì)過硬、素質(zhì)教育特色鮮明、教學(xué)氛圍濃郁、教學(xué)質(zhì)量、文化環(huán)境優(yōu)美、教學(xué)設(shè)施先進(jìn)、校本課程較完備、各項(xiàng)達(dá)標(biāo)率較高的棲霞區(qū)先進(jìn)學(xué)校;一所特色文化品牌學(xué)校;一所外向型、新教育實(shí)驗(yàn)示范窗口學(xué)校。南京市棲霞區(qū)海門實(shí)驗(yàn)初中是一所富有辦學(xué)思想和引領(lǐng)價(jià)值的學(xué)校。
學(xué)校提出并實(shí)施用“先進(jìn)的辦學(xué)理念、獨(dú)特的教育結(jié)構(gòu)、溫馨的育人環(huán)境、精細(xì)的常規(guī)管理、科學(xué)的評(píng)價(jià)體系”來培養(yǎng)學(xué)生,努力做到科學(xué)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)并重,全面發(fā)展和特長(zhǎng)發(fā)展兼顧,知識(shí)提升和能力提升同步,培養(yǎng)學(xué)生基礎(chǔ)實(shí)、思維活、能力強(qiáng),培養(yǎng)具有世界眼光、中國(guó)情懷、家鄉(xiāng)情結(jié)的現(xiàn)代公民。
7月31日前,為學(xué)校獨(dú)立后運(yùn)行進(jìn)行了建章立制,編寫了教師和學(xué)生的培訓(xùn)材料各一本,為8月1日后南京市棲霞區(qū)海門實(shí)驗(yàn)初級(jí)中學(xué)正式運(yùn)行后辦學(xué)思想、教育教學(xué)理念、操作規(guī)范及各項(xiàng)制度的校本學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
三、認(rèn)真謀劃,制訂計(jì)劃,以針對(duì)性措施和嚴(yán)格管理保證學(xué)校穩(wěn)步提升。
根據(jù)教育局的指導(dǎo)性意見和總體辦學(xué)要求,根據(jù)學(xué)校的獨(dú)特的辦學(xué)歷史和人文環(huán)境,決定通過高舉旗幟,如辦學(xué)思想、教育教學(xué)理念、學(xué)校發(fā)展愿景、共同價(jià)值追求等來引領(lǐng)共同的朝向,凝心聚力,共同踏上學(xué)??焖侔l(fā)展之路,共同開始追求之征程。
本人十分強(qiáng)調(diào)工作的條理性,做到超前謀劃、提前規(guī)劃、認(rèn)真計(jì)劃,做好長(zhǎng)計(jì)劃,短安排,讓全體師生提早準(zhǔn)備,心中有數(shù)。
本人主要做了以下事情:
1、堅(jiān)持每天寫工作日記。從2月23日起,堅(jiān)持寫工作日記,記錄著每天的工作、得失和思考,也為了防止遺忘。
2、本人廣泛聽課,確保兩個(gè)校區(qū)每個(gè)教師的課都能聽到,從而了解教師。本人經(jīng)常進(jìn)入教室、辦公室內(nèi),與行政組人員、教師、職工、學(xué)生和家長(zhǎng)交談了解各方面情況,包括人員、課務(wù),工作、學(xué)習(xí)狀況,學(xué)生和家長(zhǎng)的愿望等,甚至人與人之間的關(guān)系、主要矛盾,管理的規(guī)范,工作的流程,辦公系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)等等,為后續(xù)工作開展掌握第一手資料。
3、認(rèn)真組織好海門專家團(tuán)隊(duì)和區(qū)教研室到學(xué)校來進(jìn)行教學(xué)調(diào)研工作,對(duì)學(xué)校教學(xué)進(jìn)行較好地診斷指導(dǎo),展示認(rèn)真計(jì)劃、精細(xì)安排的工作樣式。向兄弟學(xué)校老師展示,由區(qū)教研室組織全區(qū)相關(guān)教師觀摩課堂。
員工工作總結(jié)完整版篇十八
銷售員營(yíng)造輕松良好的談判氛圍不難,只要熱情、激情適度就可以了。下面給大家分享一些關(guān)于銷售市場(chǎng)工作總結(jié)(完整版),希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 我們又相聚在一起,看著每一位同事的笑臉,我的心久久不能平靜。公司里,緊張而又團(tuán)結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進(jìn),猶如八仙過海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽(yáng)光,體驗(yàn)到了夏日的激情,20__年值得回憶的東西太多太多了,酸甜苦辣,回味無窮。今年已悄悄過去,作為銷售人員的我值得一提的是,合同定單量比去年同期要多出一些,善于總結(jié)以往的失敗經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),不再犯同樣的錯(cuò)誤,與客溝通的技巧逐漸成熟起來,在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下,心態(tài)也比以前好多了,由衷的感謝x總、x經(jīng)理。在下年?duì)幦∧茏龀龈玫某煽?jī)。
在表?yè)P(yáng)自己的過程中同時(shí)也存在很多不足的地方,這些無一不是隨時(shí)敲響的警鐘。因沒有太多時(shí)間的,整理的有些七零八亂,做的不足的地方總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、學(xué)習(xí)勤奮度不夠。
具體表現(xiàn)在,看書不認(rèn)真,一拖再拖,不看書或看書少,以至考試成績(jī)不理想??荚嚒伎肌荚?,確實(shí)考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶惰,缺乏創(chuàng)新,專業(yè)方面的知識(shí)仍然欠缺,所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。
二、跟單不及時(shí),不仔細(xì),不勇敢。
原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罷休的去爭(zhēng)取,灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠(yuǎn)之,漠不關(guān)心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識(shí)強(qiáng)烈,結(jié)果顧了東邊忽略了西邊,丟單的現(xiàn)象屢見不鮮,儼然孤軍奮戰(zhàn),損失慘重!
三、感性,固執(zhí),不熱誠(chéng)。
憑借父母給我的一雙手,目的雖然談不上拯救地球,也許能支撐整個(gè)家庭那也算幸運(yùn)的了,我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個(gè)敏感的人,也是一個(gè)明白人,這性格要說改一時(shí)半會(huì)兒還真改不了,因?yàn)槲覈L試過n遍了,結(jié)果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動(dòng)這些都可以說是缺點(diǎn),都是對(duì)工作發(fā)展極為不利的因素,可這方面我總是知錯(cuò)改錯(cuò)但不認(rèn)錯(cuò)。
四、承上啟下的作用沒發(fā)揮出來。
自本年度x月x日任__公司主管以來,經(jīng)理對(duì)我恩重如山,大愛無疆,或許因?yàn)槲矣辛税惨莸纳习喹h(huán)境,工作中非但沒做出成績(jī),團(tuán)隊(duì)合作的力量絲毫沒有體現(xiàn)出來,對(duì)同事的關(guān)心也不夠,這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作,實(shí)事求是,勤奮踏實(shí)的走好每一步,摔跤的幾率自然減少。x經(jīng)理曾對(duì)我說:“工作只要善始善終的去做,必有回報(bào)?!蔽乙恢焙馨没诮裉斓奈?,這也許才是工作的剛剛開始,我一定加倍努力向前進(jìn),我也想說:只要用心,必能大勝。
五、溝通從“心”開始。
“溝通從心開始”是中國(guó)移動(dòng)公司的廣告宣傳詞,我非常喜歡這句話,因此,我也時(shí)刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
在今后的工作中,我希望更多的得到的指導(dǎo)與點(diǎn)撥,并且謹(jǐn)遵教誨;有幾點(diǎn)建議:
(1)如果我犯了錯(cuò)希望經(jīng)理當(dāng)面對(duì)我直說無妨,多批評(píng),因?yàn)楝F(xiàn)在壓力很重,不能為任經(jīng)理?yè)纹鸢氡诮?,我心里極度難受,食不下,睡不眠。
(2)沒做出成績(jī),也沒做好表率,但是我不甘落后,望領(lǐng)導(dǎo)多支持。
(3)我相信一時(shí)運(yùn)氣差不代表永遠(yuǎn)都這樣,我也相信我一定能夠做的更好,我的成績(jī)離不開公司的大力支持,在這里感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),深深的鞠一躬.相信公司發(fā)展明天更美好!
說這些不是為了壯大士氣,我現(xiàn)在還算不上一介匹夫,正因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)年輕,還不具備做戰(zhàn)的能力,也因?yàn)槲覀冋贻p,年輕無極限,年輕有朝氣有活力,年輕就應(yīng)該奮斗。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段,目前完成量離全年任務(wù)還差一大截,我們力爭(zhēng)有市場(chǎng)的地方,就有斯可絡(luò)!在今年剩下的半年中加快步伐,勇敢超越。早日完成今年的目標(biāo)。
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的20__年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20__年對(duì)于白酒界來講是個(gè)多事之秋,雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對(duì)于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動(dòng),真的是無限感慨。
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析。
(一)、業(yè)績(jī)回顧。
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。
2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶。
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作。
(二)、業(yè)績(jī)分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于平邑,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心。
2、新客戶開放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終于__年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),通過兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,x年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了。
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了。
3、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了。
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升。
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足。
1、平邑市場(chǎng)。
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對(duì)我們更是淡化了。
2、泗水市場(chǎng)。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢(shì)品牌,無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆螅袌?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),對(duì)廠家過于依賴。
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充。
4、整個(gè)20__年我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
回首20__年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀察,這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。以下是個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,敬請(qǐng)各位提出寶貴意見。
首先是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些見解;。
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們!
7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
時(shí)間就像流水,不知不覺又過去了一年。在這一年里,我在工作和生活中收獲了很多,這不僅豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也讓我的生活更加精彩?;仡櫼徽甑墓ぷ?,我對(duì)汽車公司做了如下銷售總結(jié):
一、是跟蹤對(duì)手動(dòng)態(tài),增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
站著不動(dòng),閉門造車,早已無法適應(yīng)當(dāng)下激烈的汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于內(nèi)部管理,走出去,走進(jìn)來。通過委托相關(guān)專業(yè)公司,我們對(duì)分公司的管理提出了全新的方案和建議;業(yè)余時(shí)間組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)。
二、強(qiáng)化面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn),細(xì)分用戶群體,實(shí)施差異化營(yíng)銷。
殺人。針對(duì)淡季汽車銷售,我們探索了一套對(duì)策:
1、重視信息收集,科學(xué)預(yù)測(cè)。
如今的市場(chǎng)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為制定階段性銷售目標(biāo)的指導(dǎo)和依據(jù)。當(dāng)市場(chǎng)旺季來臨的時(shí)候,每一條銷售信息都像一個(gè)寶藏。在某種程度上,需求信息就是銷售的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),每天上班前,通過銷售反饋的數(shù)據(jù)和信息,對(duì)過去同期銷售情況做對(duì)比分析報(bào)告,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式方法的制定,有需求時(shí)立即響應(yīng),增加工作的計(jì)劃性,避免工作的盲目性;在注重絕對(duì)銷量的同時(shí),也強(qiáng)化了市場(chǎng)份額。同時(shí),與生產(chǎn)部門和其他相關(guān)部門保持密切溝通,確保高質(zhì)量、高效率和及時(shí)生產(chǎn)。作為銷售部的主要考核目標(biāo),成功實(shí)現(xiàn)了總部下達(dá)的年度銷售目標(biāo)。
2、細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷。
我進(jìn)一步細(xì)分了之前的重點(diǎn)市場(chǎng),制定了不同的銷售策略,形成了差異化營(yíng)銷;定期溝通反饋,密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立良好的品牌形象,從而帶動(dòng)我公司專用汽車的銷量。
第三,團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司是一個(gè)整體。只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,公司才能發(fā)展好。我公司建立和完善了每周經(jīng)理會(huì)議、每月業(yè)務(wù)分析會(huì)議等一系列例會(huì)。營(yíng)銷管理中的問題在例會(huì)上被廣泛討論,不僅統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),而且明確了目標(biāo)。在外部專業(yè)培訓(xùn)的幫助下,我也提高了自己的專業(yè)素質(zhì)。公司還聘請(qǐng)了專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)我們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),進(jìn)一步強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)和理念。
今年,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利。在欣喜于成績(jī)的同時(shí),也清醒地看到,在市場(chǎng)開拓創(chuàng)新和卓越服務(wù)理念上,還有很大的潛力可以挖掘。同時(shí),要提高快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。因此,我將緊緊圍繞“服務(wù)管理”這一主題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,齊心協(xié)力,將“文化營(yíng)銷”“服務(wù)營(yíng)銷”“品牌營(yíng)銷”緊密結(jié)合,在新的一年創(chuàng)造更大的成績(jī)!
轉(zhuǎn)眼20__年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、上半年完成的工作。
1、銷售指標(biāo)的完成情況。
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,__市場(chǎng)完成銷售額__萬元,完成年計(jì)劃__萬元的__%,比去年同期增長(zhǎng)__%,回款率為__%;低檔_占總銷售額的__%,比去年同期降低_個(gè)百分點(diǎn);中檔_占總銷售額的__%,比去年同期增加_個(gè)百分點(diǎn);高檔_占總銷售額的__%,比去年同期增加_個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、_店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開發(fā)情況。
_家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是__系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費(fèi)者對(duì)“___”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌__個(gè),其中__門市部及餐館門頭__個(gè),其它形式的廣告牌_個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20__年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保__萬元銷售任務(wù)的完成,并向__萬元奮斗。
努力。
學(xué)習(xí)。
提高業(yè)務(wù)水平抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是__營(yíng)銷方面)的知識(shí)學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

