最新銀行紀(jì)委工作報告(專業(yè)17篇)

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    在寫報告之前,我們需要明確報告的目的,并確定受眾,以確保傳達(dá)的信息符合預(yù)期的效果。報告需要有清晰的邏輯結(jié)構(gòu),以確保信息的連貫性和易讀性。借鑒這些范文的經(jīng)驗和教訓(xùn),可以避免我們在報告寫作中犯類似的錯誤。
    銀行紀(jì)委工作報告篇一
    隨著金融業(yè)之間競爭日益加劇,電子銀行越來越成為各家銀行間競爭的焦點(diǎn)。從這個意義上講,發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù),不僅是現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式、實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要組成部分,還是未來商業(yè)銀行提升核心競爭力,獲取競爭優(yōu)勢的迫切需要。今年以來,我們支行大同路分理處認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省、市行關(guān)于超常規(guī)發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略部署,積極開展“3512”營銷競賽活動,努力營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏進(jìn)取的營銷氛圍,六個堅持抓營銷,團(tuán)隊制勝促發(fā)展,不斷加大營銷力度,電子銀行業(yè)務(wù)實現(xiàn)了快速發(fā)展。在一,二季度省行開展的“3512”營銷競賽活動中,榮獲省行“電子銀行綜合貢獻(xiàn)”一等獎,各項電子銀行產(chǎn)品指標(biāo)完成情況在全市建行名列前茅,電子銀行建設(shè)取得了階段性的成果,我們的主要做法如下:
    所謂電子銀行業(yè)務(wù),是指商業(yè)銀行等銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)利用面向社會公眾開放的通訊通道或開放型公眾網(wǎng)絡(luò),以及銀行為特定自助服務(wù)設(shè)施或客戶建立的專用網(wǎng)絡(luò),向客戶提供的銀行服務(wù)。電子銀行渠道和物理網(wǎng)點(diǎn)是相輔相成、渠道互補(bǔ)、共同發(fā)展的關(guān)系。物理網(wǎng)點(diǎn)更應(yīng)側(cè)重營銷,提供一對一,個性化、差異化的服務(wù);電子銀行渠道則應(yīng)側(cè)重于銀行交易,銀行各渠道交易同樣適用二八理論,即網(wǎng)點(diǎn)交易占20%,電子銀行交易占80%,電子渠道交易是柜面的4倍。香港銀行目前柜面交易占5%,電子渠道交易占95%。我行目前電子銀行與柜面交易量之比為58%。1筆柜面交易成本為9.9元,1筆自助設(shè)備的交易成本為1.76元,而1筆電子銀行的交易成本僅為0.42元;這些數(shù)據(jù)正是我們努力方向和動力。
    我們市建行大同路分理處現(xiàn)有員工11名,其中主任1名,柜員主管1名,個人業(yè)務(wù)顧問2名,柜員7名,平均年齡36歲,均為大專以上學(xué)歷。轄區(qū)5平方公里,市場兩個,個體商業(yè)門店500多戶,大型超市4家。針對轄區(qū)客戶群眾情況,為搞好“電子銀行”創(chuàng)建活動,分理處自20xx年初根據(jù)省、市行關(guān)于超常規(guī)發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略部署,積極開展“3512”營銷競賽活動,全員迅速進(jìn)入“角色”。網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理衡亮同志,積極帶領(lǐng)全員搶抓先機(jī),每天堅持網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理坐大堂、抓營銷,在改變服務(wù)上下功夫,靈活抓優(yōu)服,對每位來網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)的客戶始終堅持面對面交流,一對一解答,對vip客戶逐一建立檔案,進(jìn)行差異化服務(wù)的精細(xì)化管理。為此,各項業(yè)務(wù)尤其是電子銀行業(yè)務(wù)得到前所未有的突破。經(jīng)過市場洗禮,磨煉出一支能征善戰(zhàn)的建行鐵軍。
    (一)、堅持觀念更新,統(tǒng)一思想意識。
    提高思想認(rèn)識,營造濃厚氛圍?!罢J(rèn)識是行動的先導(dǎo)”。首先,我們組織分理處全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)了省、市行20xx年電子銀行業(yè)務(wù)工作會議系列文件,深刻領(lǐng)會上級行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,通過學(xué)習(xí)討論,大家統(tǒng)一了思想,明確了全年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn),加深了對大力發(fā)展電子銀行重要性的認(rèn)識。認(rèn)識到,當(dāng)前加強(qiáng)電子銀行建設(shè)的意義是:一是緩解柜面排隊壓力、改善服務(wù)質(zhì)量的迫切要求。近年來,客戶對銀行服務(wù)的需求趨勢在逐年擴(kuò)大,而銀行的服務(wù)供給相對不足,其中一個典型表現(xiàn)就是柜面排隊現(xiàn)象。將擁擠不堪、成本較高的柜面渠道,轉(zhuǎn)移到成本低廉、方便快捷的電子渠道是必然趨勢;二是提高現(xiàn)代商業(yè)銀行集約化經(jīng)營管理水平的必然選擇。開放式網(wǎng)絡(luò),巨大的虛擬空間使得電子銀行可以為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、批量化、綜合化、程序化的產(chǎn)品服務(wù),既提高了銀行的服務(wù)質(zhì)量與效率,也節(jié)約了運(yùn)營成本,從而大大提高現(xiàn)代商業(yè)銀行集約化經(jīng)營管理水平;三是進(jìn)一步增強(qiáng)客戶忠誠度、降低客戶流失率的有效手段。隨著外資銀行機(jī)構(gòu)日益增多,小型股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行跨區(qū)域經(jīng)營步伐加大,客戶爭奪戰(zhàn)愈演愈烈。增強(qiáng)客戶穩(wěn)定性,將有效提高后來加入競爭者的準(zhǔn)入門檻,有利于保持持久的競爭優(yōu)勢。四是應(yīng)對日趨激烈的市場競爭的戰(zhàn)略需要。商業(yè)銀行經(jīng)營發(fā)展面臨著來自經(jīng)濟(jì)全球化、客戶需求多元化、同業(yè)競爭加劇和潛在競爭者進(jìn)入等諸多嚴(yán)峻挑戰(zhàn),強(qiáng)大的電子平臺是整合全球資源,滿足客戶多元化需求的有效途徑。
    其次,我們結(jié)合自身實際,明確了“多管齊下抓營銷”的工作思路,在認(rèn)真研究支行核定任務(wù)的基礎(chǔ)上,自我加壓,提出了人人爭先、任務(wù)翻番的工作目標(biāo)。第三,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒鄭州南環(huán)支行、河北獻(xiàn)縣支行發(fā)展電子銀行的先進(jìn)經(jīng)驗,鼓勵大家大膽開口營銷,不要怕被客戶拒絕,使大家樹立起“大膽開口,開口就有機(jī)會,開口就有收獲”的營銷理念,在平時的工作中,注意多鼓勵,幫助大家增強(qiáng)自信,讓每一位同志接待客戶時都能做到“三多”,即:多問一句、多聽一句、多介紹一句,真正把主動營銷電子銀行產(chǎn)品變成了一種良好習(xí)慣。通過充分動員,使大家對發(fā)展電子銀行的重要性、發(fā)展電子銀行的任務(wù)指標(biāo)和發(fā)展電子銀行的營銷理念,做到心中有數(shù)。
    (二)、堅持產(chǎn)品體驗,暢通營銷渠道。
    實行好產(chǎn)品體驗,分享建行營銷文化。我們認(rèn)為,只有自己認(rèn)為有價值、有意義,柜員才能有向客戶營銷我行電子銀行產(chǎn)品的主動性和積極性。為此,我們多次組織分理處全體人員學(xué)習(xí)電子銀行知識,并在此基礎(chǔ)上親身使用電子銀行產(chǎn)品,切身的體驗不,僅讓大家全面了解了各種產(chǎn)品知識,成為使用電子銀行的專家,更讓大家的營銷有了底氣。當(dāng)大家結(jié)合自己的親身體驗,把個人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信等產(chǎn)品安全、方便、快捷、優(yōu)惠等特點(diǎn)介紹給客戶時,客戶也樂于接受。在這一過程中,我們不僅是向客戶銷售了產(chǎn)品,更是挖掘了客戶的潛在需求,為客戶提供了增值服務(wù),分理處每一名同志蘊(yùn)藏的潛能被充分激發(fā)出來,每天的晨會上,大家都紛紛提出自己的營銷目標(biāo),“我今天要銷售6個網(wǎng)銀”,“我要簽10個短信”,“我要完成5個手機(jī)銀行”。有了目標(biāo),就有了動力,當(dāng)日終統(tǒng)計營銷業(yè)績時,常常發(fā)現(xiàn)大家又把目標(biāo)定低了。特別是劉建同志,他的電子銀行營銷業(yè)績是我們分理處最棒的,平時工作中他開口最多,被拒絕也是最多,正是在一次次的成功與失敗中,他收獲了營銷的喜悅。
    同時,我們也讓客戶群眾參加產(chǎn)品互動體驗,幫助大家深入了解我行各項金融產(chǎn)品。一天的活動下來,很多人現(xiàn)場申請并開辦了相關(guān)業(yè)務(wù)。除了體驗各種業(yè)務(wù),客戶還可以通過產(chǎn)品經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理的講解、觀看幻燈課件等形式,初步了解建行個人銀行業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的重點(diǎn)產(chǎn)品。如營銷持存折客戶辦理銀行卡,再通過網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行把折和卡聯(lián)在一起,特別是代發(fā)工資客戶,可以通過預(yù)約轉(zhuǎn)帳的方式聯(lián)動,就是在發(fā)工資后的日子做一個預(yù)約,到時候款就直接到了卡上,用卡可以24小時在自助設(shè)備上取款,省去排隊的煩惱;還有就是交納燃?xì)赓M(fèi),交納燃?xì)赓M(fèi)的網(wǎng)點(diǎn)特別少,交費(fèi)每次要等半小時左右的時間,營銷這類客戶可就廣了,30歲至50歲的人群,他們是交納燃?xì)赓M(fèi)得主力軍,告訴他們用電子銀行聯(lián)上卡在家里就能辦理,不要跑到燃?xì)夤救ヅ抨犃?,大部分客戶容易接受,這種喜聞樂見的營銷方式得到了客戶的認(rèn)同。主要目的就是希望借此搭建一個銀行與客戶交流的平臺,讓建行的服務(wù)和產(chǎn)品走進(jìn)千家萬戶,讓客戶了解建行、走進(jìn)建行,與建行攜手合作。
    (三)、堅持業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
    組織全員充電,臨陣崗位練兵。要想打硬仗打勝仗,必須有一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的作戰(zhàn)隊伍,而培訓(xùn)就是培養(yǎng)這支隊伍的重要手段。我們始終強(qiáng)調(diào)電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的極端重要性,把其提高到能否準(zhǔn)確、有效地做好客戶服務(wù)工作,從而真正落實“以客戶為中心”的服務(wù)理念的高度。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面主要做了三項工作,為電子銀行產(chǎn)品營銷奠定了堅實的基礎(chǔ)。一是從每月舉辦一次電子銀行最新業(yè)務(wù)培訓(xùn),重點(diǎn)對網(wǎng)銀和手機(jī)銀行及新業(yè)務(wù)培訓(xùn),全員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),覆蓋面達(dá)到100%。二是對個銀骨干人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),業(yè)務(wù)骨干全部參加了集中培訓(xùn),采取上機(jī)操作和考試相結(jié)合,使每個參加培訓(xùn)的員工都能成為能硬仗的戰(zhàn)斗員。三是進(jìn)行了崗位練兵,圍繞電子銀行業(yè)務(wù)內(nèi)容,開展了“一幫一,一對紅”活動和比學(xué)趕幫超活動,在全分理處掀起了發(fā)展電子銀行新業(yè)務(wù)競賽的熱潮。
    (四)堅持宣傳造勢,營造濃厚氛圍。
    業(yè)務(wù)要發(fā)展,宣傳要先行。針對客戶不太熟悉、不太了解銀行電子銀行產(chǎn)品的狀況,我們先后舉辦了“電子銀行產(chǎn)品營銷”等系列活動,突出宣傳該行電子銀行產(chǎn)品安全性、便利性以及“短信通”人性化服務(wù)、超值服務(wù)的特點(diǎn)。整合了宣傳資料,放置了淺顯易懂、簡潔明了的產(chǎn)品宣傳簡頁、海報、折頁和手冊,讓營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行宣傳和營銷,提高客戶信息量和認(rèn)知度,在擴(kuò)大了短信宣傳網(wǎng)銀理財產(chǎn)品的覆蓋面,大大地促進(jìn)了理財產(chǎn)品銷售。
    不斷加大宣傳推廣力度,樹立電子銀行品牌。一是要加快對柜面業(yè)務(wù)的替代速度,提高研發(fā)效率,網(wǎng)銀產(chǎn)品不僅要能解決大眾化需求,更要精細(xì)化到針對特定客戶群的不同個性化需求,不斷推出新品吸引客戶,形成獨(dú)有優(yōu)勢,打造獨(dú)有品牌。二是在自身網(wǎng)點(diǎn)投放led廣告,在客戶營銷過程中,不斷宣傳和強(qiáng)化電子銀行渠道的優(yōu)勢,贏得客戶良好口碑。三是高度關(guān)注各項電銀渠道評比活動,第三方評價機(jī)構(gòu)的評選活動,認(rèn)清自己所處的位置,在比較中找到差距,找到自信,努力擴(kuò)大影響力,有效提升品牌價值,不斷增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代商業(yè)銀行的競爭力。
    平時,我們還特別注意在營業(yè)廳現(xiàn)場宣傳推薦我們的產(chǎn)品。選的宣傳對象主要是從新開戶的客戶做文章,從源頭聯(lián)動電子銀行產(chǎn)品,首先在大廳的排隊機(jī)處迎接客戶,如有新開戶的客戶就幫助復(fù)印身份證,指導(dǎo)客戶填寫開戶申請書,就詢問客戶辦卡的用途,如果是等別人匯款的,就告知客戶我們建行有免費(fèi)試用短信通業(yè)務(wù),賬戶變動及時給你發(fā)信息,你也可以發(fā)信息查詢明顯,還可以交話費(fèi),如果是附近個體工商戶,我們就推薦電子銀行套餐(網(wǎng)上銀行,手機(jī)銀行,短信通知)向他們營銷我們行的電子銀行,省時,省錢,省力特點(diǎn);建行e路通,理財好輕松,這句話非常實在,這是一個我們一位有名的牙醫(yī)給我講的,這位杜醫(yī)生是我們行的白金級客戶,比如說買完基金,賬戶金就不來網(wǎng)點(diǎn)了,我們就給客戶聯(lián)系,問他知道買的產(chǎn)品什么情況嗎?賺了還賠了,他竟然不知道,說太忙了,我到他的診所一看才知道,他根本就沒有時間去銀行辦理業(yè)務(wù),去看病的都得預(yù)約,我就告訴他我們行有網(wǎng)上銀行非常適合你的情況,他說我根本不會上網(wǎng),我說你樓上有電腦,保證讓你一次還教會你怎么用錢生錢呢!我?guī)е裴t(yī)生去網(wǎng)點(diǎn)簽約了網(wǎng)上銀行,回來就教他怎么在網(wǎng)上買賣金,而且手續(xù)費(fèi)還打折優(yōu)惠,怎么轉(zhuǎn)換,怎么查詢,賬戶金怎么買賣,怎么掛單交易,告訴他掛單交易睡著覺就可以賺錢的,有什么事隨時給我打電話,過了有不到一個月,杜醫(yī)生給我打電話說“行e路通,理財好輕松”告訴我他的理財產(chǎn)品大約12%,比存定期的收益高多了,等休班要請我酒呢。我聽了心里美滋滋的。我們堅信付出就會有收獲。
    (五)堅持差別化營銷,完善網(wǎng)銀服務(wù)流程。
    在平時的工作中我們體會到,只有注重差別化營銷,不斷完善服務(wù)流程,才能取得最佳效果。當(dāng)客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn),來到大廳取號或在填單臺填單時,首先由大堂經(jīng)理有效識別客戶,簡明扼要介紹一下我行電子銀行產(chǎn)品的功能,對匯款客戶突出使用網(wǎng)銀或手機(jī)銀行手續(xù)費(fèi)打折的優(yōu)惠政策,先入為主讓客戶對電子銀行產(chǎn)品有所了解,引起客戶的興趣;當(dāng)客戶到柜臺辦理業(yè)務(wù)時,柜員根據(jù)大堂經(jīng)理的提示,不失時機(jī)地進(jìn)行營銷推薦,耐心細(xì)致的講解,加上運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑捫g(shù),客戶已經(jīng)很自然地接收,然后水到渠成辦理簽約手續(xù);簽約成功后,柜員呼號大堂經(jīng)理帶客戶到電子銀行演示區(qū)現(xiàn)場激活,仔細(xì)為客戶講解和演示產(chǎn)品使用方法和注意事項,并告知客戶使用過程中遇到任何問題可以隨時聯(lián)系,從而解除了客戶的后顧之憂。對個人高端客戶和企業(yè)網(wǎng)銀客戶,我們十分重視售后服務(wù),經(jīng)常通過電話聯(lián)系等方式進(jìn)行回訪,有的還要實行上門服務(wù)。如今年7月中旬的一天,天氣特別炎熱,中午下班后網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理衡亮剛到家樓下,接到一位魯南玻璃城的季經(jīng)理的電話,說他的電腦重做系統(tǒng)了,企業(yè)網(wǎng)上銀行用不了,最近玻璃漲價,急著往外地匯款,否則這筆生意可能就做不成了,銀行對公柜臺也下班了,問能不能讓公司去車到銀行去接接你,來公司給處理一下。衡亮深深知道對客戶來講時間就是金錢,時間就是效率,第一反應(yīng)就是請你在公司等著,不要來接我,路上耽誤時間,我直接開車去你公司;掛了電話,調(diào)頭就奔魯南玻璃城去,近半個小時的路程到了季經(jīng)理的公司,季經(jīng)理早在大門口焦急的等待了,說了好多客氣話,我馬上就給客戶下載企業(yè)網(wǎng)銀簽名通,就是下載不成功,馬上意識到可能是intrnet選項--安全—activex控件與插件被禁用的原因。處理完畢后下載安裝成功,季經(jīng)理馬上安排財務(wù)人員匯款,款匯出去后季經(jīng)理馬上與客戶取得聯(lián)系,讓客戶查看匯款到了嗎?客戶說剛收到短信,款已到合作愉快,季經(jīng)理的臉上露出了喜悅,說真的謝謝你了衡經(jīng)理,你今天幫了我大忙了,我們公司以前在其他行的網(wǎng)上銀行有問題他們都是讓打客服電話的,你們能在休息的時間又開著自己的車來馬上幫我們公司解決了問題,又是請吃飯,又是給加油,都被我婉言拒絕了。就對季經(jīng)理講“想客戶之所想,急客戶之所急”是我們建行人應(yīng)具備的素質(zhì)。
    后來,作為魯南玻璃城企業(yè)協(xié)會的秘書長,滿懷感激之情的季經(jīng)理把他所在玻璃城的企業(yè)給我們建行進(jìn)行了推薦。后有六家企業(yè)經(jīng)季經(jīng)理的從中牽線,落戶我們大同路分理處,同時開通了企業(yè)高級網(wǎng)銀,企業(yè)短信通知,進(jìn)一步提高了客戶對我行的滿意度和忠誠度。
    同時,針對中高端客戶及個體私企業(yè)資金往來頻繁,我們對其重點(diǎn)推介網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬與短信提醒功能,突出宣傳“足不出戶辦業(yè)務(wù)、享受優(yōu)惠價格、實時監(jiān)控賬戶狀況”三大特點(diǎn),取得良好效果。為充分挖掘客戶資源,全面實行捆綁式營銷,提高營銷技巧,確保大堂制勝,采取大堂經(jīng)理,客戶經(jīng)理和員工立體互動營銷,確保成功率。主動推介網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、銀信通業(yè)務(wù),從而提高營銷成功率,確?!盃I銷一戶、教會一戶、開通一戶”。
    (六)堅持柔性激勵,打造卓越奮進(jìn)團(tuán)隊。
    是講求柔性激勵,打造卓越團(tuán)隊。激勵與表揚(yáng)是前進(jìn)的動力。每天的晨會上,銷售冠軍不僅受到口頭表揚(yáng),得到一張表揚(yáng)卡,還能得到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理頒發(fā)的小禮品,這樣的表揚(yáng)不僅能立即鼓舞士氣,還讓大家一天都精神振奮。從第一個客戶辦理業(yè)務(wù)開始,分理處營業(yè)大廳里隨時都閃現(xiàn)著網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的身影,一個會意的手勢,一個小小的鼓勵,一次對后進(jìn)員工的指導(dǎo),都在激勵著大家營銷、營銷、再營銷。柔性激勵措施的實施,極大調(diào)動了員工的營銷熱情,呈現(xiàn)出“比、學(xué)、幫、敢、超”的營銷氛圍。正是靠著團(tuán)隊的力量,我們完成了一個個營銷任務(wù),實現(xiàn)了一個又一個新的跨越。
    根據(jù)電子銀行業(yè)務(wù)時尚、便捷和高效的特點(diǎn),我們以網(wǎng)上銀行為重點(diǎn),圍繞網(wǎng)上銀行有針對性地開展了一系列提質(zhì)增收的數(shù)據(jù)庫營銷活動,搜集整理了轄內(nèi)個人高中端客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷、定向營銷和捆綁營銷,組成營銷小組深入各企業(yè)及單位積極營銷,做到“人人頭上有任務(wù),個個身上有擔(dān)子”,全分理處無論是負(fù)責(zé)人還是員工,都認(rèn)識到了電子銀行產(chǎn)品銷售的重要性,實現(xiàn)了由“要我營銷”向“我要營銷”的意識轉(zhuǎn)變,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全員參與,全員營銷、主動營銷,柜員周末營銷已成普遍現(xiàn)象,全員參與,聯(lián)動營銷,將電子銀行業(yè)務(wù)營銷推向新的高潮。
    在同業(yè)競爭中不進(jìn)則退,慢進(jìn)也是退。在競爭激烈的環(huán)境下,如何創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù)成為各家銀行提升競爭力的有力資本。目前,全行上下都在大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù),我們大同路分理處雖然做出了點(diǎn)滴成績,但與上級行要求相比,與其他先進(jìn)行相比,還有一定差距,這也正是我們繼續(xù)前進(jìn)的動力。在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展中,取人之長,補(bǔ)己所短,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)拼搏,爭取在上級行開展的各項競賽活動中取得更加優(yōu)異的成績,為我行電子銀行業(yè)務(wù)的超常規(guī)做出更大的貢獻(xiàn)。
    銀行紀(jì)委工作報告篇二
    轉(zhuǎn)眼間從競聘大堂經(jīng)理到現(xiàn)在算起已經(jīng)一年多了,時間說長不長,說短也不短。
    這段時間讓我對于大堂經(jīng)理的工作有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升了自己的業(yè)務(wù)技能和技巧,更加勝任自己正在從事的這個崗位工作。特別是最近這一季度,我作為工商銀行一名普通員工,親身感受了工商銀行股改給我們的日常工作帶來了巨大變化.二級考核分配帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。xx年末,行里設(shè)立大堂經(jīng)理這個重要崗位,報名并經(jīng)行內(nèi)的選聘有幸被調(diào)動至大林橋支行擔(dān)任大堂經(jīng)理工作。從一名柜面員工轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的崗位,在領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo),通過學(xué)習(xí)探索我很快渡過了起初的不適應(yīng),迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。
    面對本市金融市場日漸強(qiáng)大的趨勢,希望以服務(wù)為切入點(diǎn)打出一個差異化,從而增強(qiáng)我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢,這對于全面拓展我行業(yè)務(wù)有著重要的意義.而大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關(guān)注.因此要求綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高,首先要求對銀行金融產(chǎn)品`業(yè)務(wù)知識比較熟悉和專業(yè)了解,能夠在第一時間對客戶進(jìn)行解釋和宣傳;然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方,主動規(guī)范,而且要處事機(jī)敏,能夠隨機(jī)應(yīng)變.
    "客戶是我們的衣食父母",服務(wù)的目的就是讓客戶滿意,從而提高客戶的忠誠度.重視和尊重來我行辦理業(yè)務(wù)的每一位客戶,能夠細(xì)心地記住并且準(zhǔn)確地稱呼經(jīng)常來我行的客戶姓名,這等于給予了客戶一個巧妙而有效的贊美.而客戶對我的稱呼也是有其一定的理由.有一次早晨,剛到單位,正在打掃衛(wèi)生,突然,從自助區(qū)傳來了一聲大叫:“喂!服務(wù)員!快來!”我一個箭步?jīng)_了過去,一位客戶指著取款機(jī)上卡著的兩張鈔票,著急地對我說:“服務(wù)員,怎么回事?我還沒弄好呢,怎么就取不了了?!蔽已杆購娜】顧C(jī)上拉下這兩張鈔票,幫他繼續(xù)操作,這時,客戶緊張的心情不見了。
    稱呼我服務(wù)員的客戶,一定是想讓我為他們提供最快,最好的服務(wù)。
    稱呼我領(lǐng)班的客戶,一定是對我們的服務(wù)有一點(diǎn)點(diǎn)不滿,讓我作為領(lǐng)班來主持一下公道。
    稱呼我經(jīng)理的客戶,一定是對我們的服務(wù)很滿意,鼓勵繼續(xù)保持。因為我們所的客戶大多是街坊,熟面孔,對我們十分信任,我們也經(jīng)常為他們做理財規(guī)劃。
    稱呼我?guī)煾档目蛻?,一定想讓我成為他最貼心的人。
    稱呼我阿姨的客戶,一定把我當(dāng)成了她的家長,對我有太多的依賴。這主要是離我們不遠(yuǎn)處一所學(xué)校的學(xué)生。
    稱呼我姑娘的客戶,一般對我十分親近,拿我當(dāng)成了自己的孩子,希望我能把他們照顧得無微不至。他們大多是老年人。
    大堂經(jīng)理的工作內(nèi)容主要是與客戶交流,了解客戶的需求,推介適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,為客戶提供全方位的服務(wù).最重要的是語言,學(xué)會適當(dāng)?shù)臅r機(jī)用適當(dāng)?shù)恼Z言,找適合的話與客戶交流,這需要日積月累逐漸摸索。有一次,儲戶周阿姨早上9:00來辦理基金業(yè)務(wù),柜員說:“對不起,您這基金業(yè)務(wù)要等到9:30以后才能辦理。”周阿姨情緒有些急,聲音很大:“干嘛還等到9:30呀?”我急忙上前說:“周阿姨,您先別著急,我給您解釋,由于基金業(yè)務(wù)系統(tǒng)與股市的時間相同,是周一到周五9:30—15:00,上次您辦基金業(yè)務(wù)時,我把時間給您寫到信封上了,您可能給忘了。”周阿姨把信封拿出來一看,還真是,她馬上說:“對不起,都怪我記性不好,給你們添麻煩了。不僅如此還要眼觀六路,耳聽八方。老年客戶舉著單子左看右看,要適時遞上老花鏡;有的客戶進(jìn)門東張西望,要主動詢問辦理什么業(yè)務(wù);有的客戶在宣傳折頁欄前找尋,要上前問一句:“您需要什么業(yè)務(wù)的資料,我來幫您介紹?!睍r刻關(guān)注客戶需求。
    作為大堂經(jīng)理眼要勤,客戶一進(jìn)大廳,要做的第一步就是識別客戶身份,vip、普通客戶還是潛力客戶?在對客戶說出問候語時就要作出判斷,以便做好引導(dǎo)。識別高、低端客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù),為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù).眼勤還要時常關(guān)注柜臺辦理業(yè)務(wù)情況,一旦柜臺需要幫助,要第一時間觀察到,密切留意,協(xié)助柜員做好客戶的工作。
    我作為一名大堂經(jīng)理深刻地感受到僅憑原來的儲蓄業(yè)務(wù)知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足客戶的需要,必須繼續(xù)進(jìn)行金融知識和交際禮儀等方面的學(xué)習(xí)。因為實際工作中要根據(jù)客戶需求,主動客觀地向客戶推介、營銷本行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,為客戶當(dāng)好理財參謀.利用大堂這塊陣地,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,不僅如此,還要調(diào)解爭議,快速、妥善地處理客戶提出的建議與意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí).
    特別是這次去興化行取經(jīng)的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,關(guān)于一些細(xì)節(jié)方面的問題我覺得人家想得比我周到,雖然早上開水也是先倒給先進(jìn)區(qū)的員工,但是跟員工之間的互動卻沒有人家做得到位,這一點(diǎn)要在以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng).
    還有人家王經(jīng)理說的:"。
    舍己為公帶頭干,窮所有的熱情,窮所有的精力,將客戶的滿意度時刻裝在心中"這種極其認(rèn)真負(fù)責(zé)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)讓我覺得非常感概:我的年紀(jì)比人家輕,更應(yīng)該有沖勁,更應(yīng)該有時間磨練自己,鍛煉自己.
    時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的大堂經(jīng)理.當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。
    銀行紀(jì)委工作報告篇三
    中國共產(chǎn)黨雅安市雨城區(qū)第四屆代表大會第一次會議審查、批準(zhǔn)區(qū)三屆紀(jì)律檢查委員會工作報告。
    大會認(rèn)為,五年來,區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在區(qū)委和市紀(jì)委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,全面履行黨章賦予的職責(zé),圍繞中心,服務(wù)大局,開拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)和廉潔自律工作,著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)案件,扎實推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),圓滿完成各項工作任務(wù),為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了堅強(qiáng)政治保障和紀(jì)律支持。
    大會要求,全區(qū)各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要緊緊圍繞區(qū)委中心工作,堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,加強(qiáng)以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點(diǎn)的作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)以完善懲防體系為重點(diǎn)的反腐倡廉建設(shè),著力解決反腐倡廉建設(shè)中人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,著力解決黨風(fēng)政風(fēng)中阻礙奮進(jìn)跨越的突出問題,振奮精神,開拓創(chuàng)新,秉公執(zhí)紀(jì),扎實工作,不斷取得黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新成效。
    大會號召,全區(qū)各級黨組織和廣大共產(chǎn)黨員要充分認(rèn)識黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的長期性、復(fù)雜性和艱巨性,切實擔(dān)負(fù)起反腐倡廉建設(shè)的政治責(zé)任,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,與時俱進(jìn),改革創(chuàng)新,不斷提高反腐倡廉科學(xué)化水平,為實現(xiàn)區(qū)四屆一次黨代會確定的目標(biāo)和任務(wù),全面建設(shè)國際化區(qū)域性生態(tài)城市示范區(qū)提供堅強(qiáng)保障!
    銀行紀(jì)委工作報告篇四
    各位代表:
    一、加強(qiáng)基層工會建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。抓好基層工會組織整頓建設(shè)工作,使工會組織建設(shè)規(guī)范化、制度化。堅持不懈地開展職工之家建設(shè)活動,增強(qiáng)基層工會組織活力,提高工會工作整體水平,使工會組織在改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局中更好地發(fā)揮作用,促進(jìn)了郵儲銀行的改革和發(fā)展。職工之家建設(shè)活動深入持久,工會工作年初有計劃,年中有檢查,年末有總結(jié),在深入建好“大家”的同時,建好職工的“小家”,全行共5個工會小組,好的或比較好的工會小組達(dá)90%以上,會員和職工群眾對工會的信任率達(dá)90%以上。
    二、把維護(hù)職工合法權(quán)益貫穿到工會工作的各個方面。根據(jù)《職代會條例實施細(xì)則》,支行工會將進(jìn)一步抓好職代會各項職能的落實,堅持和完善職工代表大會制度,每年定期召開一次職代會,企業(yè)中的重大決策,均由職代會審議通過,貫徹職代會五項職權(quán),充分行使職工代表的權(quán)力,全員參與企業(yè)民主管理,民主監(jiān)督,對企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)實行民主評議,在企業(yè)民主管理上實行黨政工齊抓共管。同時推進(jìn)行務(wù)公開,確保職工的知情權(quán)。在維護(hù)職工經(jīng)濟(jì)利益時,把職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題作為維權(quán)的切入點(diǎn)。每年為每個職工入意處保險100元。堅持走訪慰問制度,今年走訪一線職工13人/次,每人送上價值500元的慰問品,探望生病員工2名。為解決員工居住分散,中午生活不好安排等困難,通過聯(lián)系辦理員工伙食團(tuán),補(bǔ)發(fā)午餐、交通、水電費(fèi)為員工辦好事。
    三、緊緊圍繞企業(yè)的中心工作,針對郵儲銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中的難點(diǎn)、重點(diǎn),積極開展各種勞動競賽活動。在郵政儲蓄短途攻關(guān)賽中,工會配合行政領(lǐng)導(dǎo),做到全員發(fā)動,不漏死角,倡導(dǎo)正向激勵機(jī)制,每個職工都能以企業(yè)的效益為中心,千方百計的完成任務(wù),尤其是機(jī)關(guān)后臺員工起到了表率的作用,使競賽活動取得了令人滿意的結(jié)果。截止到12月31日郵儲累計余額達(dá)1.6億元,凈增額達(dá)5000萬元。公司業(yè)務(wù)余額達(dá)到1.35億元,超分行計劃3500萬元;信貸發(fā)各項貸款?萬元,結(jié)余?萬元,完成分行計劃的?。全行三大收入指標(biāo)圓滿完成任務(wù),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
    四、與節(jié)日、紀(jì)念日及企業(yè)的中心工作相結(jié)合,在抓好生產(chǎn)經(jīng)營的同時,組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年開展了慶“三八”女工綜合知識競賽;、國慶節(jié)員工趣味體育活動,我與銀行共成長演講比賽、組織開展了職工紅色教育基地參觀活動,職工黨員聯(lián)歡會。活動的舉辦增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,也充分調(diào)動了職工工作的積極性,密切了員工關(guān)系,提高了工作效率。
    五、我行工會組織建全,受支部重視,行政支持,能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)地開展工作,充分發(fā)揮了經(jīng)審委員會、女職工委員會的作用,分工明確,各盡其職,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。工會領(lǐng)導(dǎo)在職工中享有較高的威信,主動為職工分憂解愁,職工認(rèn)可率在90%以上。近年來無企業(yè)職工集訪、上訪事件的發(fā)生。今年工會工作思路今年已順利地渡過,為了更好地發(fā)揮支行工會會員的積極性,密切員工關(guān)系,合力發(fā)展各項生產(chǎn)任務(wù)。支行工作制定了以下工作措施:
    一、每個季度召開一次職工聯(lián)歡會,全年召開四次職工聯(lián)歡會。
    二、每個季度召開一次工會委員工作會,就職工思想動態(tài)和生產(chǎn)生活中存在的問題進(jìn)行匯總梳理,及時形成文件提交行務(wù)會處理解決。
    三、堅持走訪職工家庭制度和慰問一線職工活動,統(tǒng)籌安排“三“五四”青年節(jié)、八”婦女節(jié)、、“元旦”“國慶”節(jié)的慶?;顒印K?、進(jìn)一步完善工會小組的建章立規(guī)、各專門委員會的組建。
    銀行紀(jì)委工作報告篇五
    各位領(lǐng)導(dǎo):
    您們好!
    我叫××,來自×××××,我于1994年7月畢業(yè)于××建筑工程職校,同年8月成為一名興業(yè)銀行的員工,1999年9月參加××省委黨校大專班經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)習(xí),將于今年6月份畢業(yè)。為了提高自己的綜合素質(zhì),適應(yīng)市場競爭的需要,我于今年2月份報名參加了省委黨校本科班經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的再教育,以再加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng),我今天競聘的崗位是××支行業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長。
    業(yè)務(wù)發(fā)展科是基層行的一個關(guān)鍵部門,肩負(fù)著業(yè)務(wù)拓展、資產(chǎn)營運(yùn)、風(fēng)險防范等重要職責(zé),能否勝任業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長的崗位對支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展也起著重要作用,我相信經(jīng)過自己幾年的工作積累,我能勝任該崗位的工作。如果我是業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長,我將從以下幾個方面做好我的工作:
    主要是加強(qiáng)對市場的研究與分析,增強(qiáng)預(yù)見性和洞察力,并定期對市場走勢和客戶需求進(jìn)行分析和研究,瞄準(zhǔn)存款增長點(diǎn),掌握工作前瞻性,對現(xiàn)競聘建設(shè)銀行副職演講稿有客戶要進(jìn)一步挖掘潛力,同時積極尋找新的存款增長點(diǎn);還必須帶頭完成各項任務(wù)指標(biāo),起表率作用,以帶動科室全體員工完成行里下達(dá)的各項指標(biāo)。
    對現(xiàn)行科室各項規(guī)章制度進(jìn)行必要地補(bǔ)充、修訂等,確保每項業(yè)務(wù)與流程均控制在制度規(guī)范之內(nèi),并切實抓好各項制度的落實,及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患,采取措施,立即整改。
    本著積極主動負(fù)責(zé)的精神,發(fā)展優(yōu)良客戶,促進(jìn)資產(chǎn)多元化。首先是做到把握新增投向,積極發(fā)展三類客戶:(1)自收自支能力較強(qiáng)的事業(yè)單位。如市醫(yī)院的改建項目、廣電局的基建項目等;(2)產(chǎn)品有銷路,市場前景好,有外匯業(yè)務(wù)的中大型企業(yè)。如吳航鋼鐵、東宇不銹鋼、恒益紡織等;(3)樓宇按揭。其次是大力發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù),爭取在票據(jù)業(yè)務(wù)方面有所作為。再次是扎實開展國際結(jié)算業(yè)務(wù),要從我支行現(xiàn)有客戶中尋找有國際結(jié)算的企業(yè)率先開展國際結(jié)算業(yè)競聘銀行副副職演講稿務(wù),逐漸摸索、取得經(jīng)驗,打好基礎(chǔ),力爭在國際結(jié)算方面取得較大的發(fā)展。對拓展業(yè)務(wù)的過程中,對有關(guān)情況及時同支行領(lǐng)導(dǎo)反映,讓行領(lǐng)導(dǎo)及時了解情況,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的第一手資料,確保我支行各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
    經(jīng)常與同事們交流工作經(jīng)驗、管理客戶的心得體會等,加深相互之間的了解,做到團(tuán)結(jié)友愛、互助互敬。人的團(tuán)結(jié)是工作能否順利開展的決定性因素,只有團(tuán)結(jié)了才能凝聚成一股興業(yè)力量,才能共同發(fā)揮各自自身的資源,才能保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
    在結(jié)束我的競崗演說時,我在這里深深地感謝分行給我這樣一個公平競爭的機(jī)會,不管我能否競得上這個崗位,我都將一如繼往盡心盡責(zé)地工作,做一名合格的客戶經(jīng)理,做一名優(yōu)秀的興業(yè)人競聘稿范文。
    銀行紀(jì)委工作報告篇六
    20xx年已過去大半時間,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我牢記黨的宗旨,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)格執(zhí)行支行下達(dá)的各項任務(wù),努力提高業(yè)務(wù)水平,積極履行工作職責(zé),在思想覺悟,業(yè)務(wù)素質(zhì),操作技能,優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個人綜合能力,素質(zhì)等各方面都有了一定的提高,為了及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和不足,做好各項工作的展開,還需以下幾點(diǎn)完善:
    銀行工作性質(zhì)要求我們工作中要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,綜合柜制讓我們更加體會到自己職業(yè)的高風(fēng)險性,需要我們工作中更加仔細(xì)認(rèn)真。每一筆業(yè)務(wù)都要嚴(yán)格按照規(guī)章流程辦事,每一筆業(yè)務(wù)都要認(rèn)真去核對,每一次辦理業(yè)務(wù)都要做到精力到位、思想到位、工作到位,這樣才可以避免少出差錯,不出差錯。首先工作中要心靜,接待每一位顧客都一樣,顧客催,你自己不能急,不能因為顧客催而辦錯業(yè)務(wù),做好一筆再接下一筆。其次業(yè)務(wù)要精,對自己從事的業(yè)務(wù)要熟悉,流程要精通熟練,這樣你工作才能提高效率,心里有底業(yè)務(wù)就會辦得又快又好。第三要嚴(yán)謹(jǐn),工作中要一是一,二是二,不能貪圖一時的方便而省略操作規(guī)程,不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鏖L久下去必將釀成大錯。第三要細(xì)心,對每一筆業(yè)務(wù),有疑點(diǎn)的要多問,要細(xì)致周到,對更改的程序和科目,可以將新舊科目對照抄下來,放在自己容易看見的地方,一邊工作中號對照查找。
    用力去做,你只能把事情做好;用心去做,你才能做得優(yōu)秀。我們從事柜面工作的,每一言每一行,代表的不僅僅是個人,而是整個工商銀行的形象。要從自身做起,從小事做起,用心接待好每一位客戶,用心服務(wù)好每一位客戶,作為柜員,與客戶接觸比較密切,要能夠了解顧客的心理,特別是縣域支行,農(nóng)村顧客多,要不嫌麻煩,多解釋,直到對方明白為止。在業(yè)務(wù)操作中,經(jīng)常會遇到這樣一些存款未到期的客戶,他們來支取存款時,你應(yīng)該主動提醒,如果是他們自己看錯了,你的提醒換來的是連聲的感謝。只要你和客戶用心溝通,客戶回報才是滿意。
    綜合柜員制對我們臨柜工作人員提出了更高的要求,首先在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)水平,才能把工作做得更快更好。其次,在服務(wù)上,要加強(qiáng)自身修養(yǎng),學(xué)習(xí)心理學(xué)和服務(wù)學(xué)知識,提高自身綜合素質(zhì),提升服務(wù)技能,才能服務(wù)好每一位儲戶。第三自覺樹立終身學(xué)習(xí)的危機(jī)意識和自我培養(yǎng)意識,積極參加相關(guān)的資格認(rèn)證考試和職業(yè)技能培訓(xùn),利用業(yè)務(wù)時間積極學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,努力縮小自身的差距,實現(xiàn)自己綜合素質(zhì)的提升,充分保證現(xiàn)有知識的更新和補(bǔ)給,時刻保持一顆積極奮進(jìn)的心,以自己的實際行動不斷縮小與前輩之間的差距。
    時代在變、環(huán)境在變,我們的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要用心對待我的崗位工作,用心去學(xué)習(xí)新的知識,用心總結(jié)工作中的經(jīng)驗,用心去服務(wù)好每一位儲戶,與時俱進(jìn),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷進(jìn)取,扎實工作,同工商銀行共同成長,努力創(chuàng)造一個更加美好的明天。
    銀行紀(jì)委工作報告篇七
    各位股東:
    今天,我們召開xx銀行20xx年度股東大會,主要任務(wù)是審議董事會、監(jiān)事會工作報告,確定我行20xx年的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過一年多摸索和經(jīng)驗積累,我相信通過大家的共同探討、共同努力,我們一定能夠形成一致的工作思路,凝聚起開拓奮進(jìn)的創(chuàng)業(yè)勁頭,找準(zhǔn)發(fā)展方向,為我行加快業(yè)務(wù)拓展,提升社會認(rèn)可度,提高市場影響力。下面,我代表董事會做工作報告,請予審議。
    一、20xx年整體經(jīng)營情況。
    在地方政府的關(guān)心支持下,在銀監(jiān)部門、人民銀行的指導(dǎo)監(jiān)督下,在主發(fā)起行和各位股東的幫助下,20xx年xx銀行有效地應(yīng)對了各種不利因素并取得良好的發(fā)展成效。按照章程賦予的職責(zé),董事會及全體成員圍繞可持續(xù)科學(xué)發(fā)展主題和建設(shè)現(xiàn)代化社區(qū)銀行的戰(zhàn)略目標(biāo),帶領(lǐng)員工以特色服務(wù)、市場營銷、業(yè)績激勵、風(fēng)險管理等方面為工作重點(diǎn),實現(xiàn)了服務(wù)能力和市場影響力的雙提高。資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步增長,資產(chǎn)風(fēng)險控制有力,實現(xiàn)良好的經(jīng)營效益。
    (一)存貸規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定態(tài)勢。
    截至20xx年底,本行資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到xx億元,同比增加xx萬元,增長15.22%;負(fù)債xx億元,同比增加xx萬元,增長18.16%;所有者權(quán)益xx億元,同比增加xx萬元,增長8.73%。各項存款余額xx億元,同比增加xx萬元,增長18.19%,其中活期存款余額同比增加11.57%,定期存款余額同比增加1162.98%,存款穩(wěn)定性增強(qiáng),結(jié)構(gòu)更趨合理;各項貸款余額增加xx億元,同比增加xx億元,增長746.27%。信貸風(fēng)險得到有效控制,實現(xiàn)貸款余額及貸款不良率雙零。其他風(fēng)險監(jiān)管主要指標(biāo)持續(xù)達(dá)標(biāo)并得到進(jìn)一步夯實。
    (二)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,服務(wù)功能日趨完善。
    去年,在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)蘇緩慢,金融市場同業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們堅持以客戶為中心,針對社區(qū)日益多元化、高端化的金融服務(wù)需求,積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、進(jìn)一步完善服務(wù)功能。通過加強(qiáng)客戶營銷和服務(wù),加大產(chǎn)品創(chuàng)新和運(yùn)用,加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化,進(jìn)一步提高對市場的反應(yīng)速度,提升對客戶的服務(wù)水平,為未來業(yè)務(wù)發(fā)展夯實基礎(chǔ)。銀行卡、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)得到推廣,有針對性地推出了xx、xx等新型小貸產(chǎn)品,有效滿足當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)的融資需求。截至20xx年末,儲蓄客戶xx戶,對公客戶xx戶,同比分別增加xx戶和xx戶。三農(nóng)和小微企業(yè)貸款余額xx億元,占貸款總額的76.05%,同比提高767.58%。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,與去年同期相比,中間業(yè)務(wù)占營業(yè)收入的比率提高接近一個百分點(diǎn)。
    (三)經(jīng)營成本逐步下降,綜合盈利穩(wěn)步增長。
    作為一家新成立的銀行,初期不可避免會產(chǎn)生成本費(fèi)用較高,財務(wù)收入較低的問題,為此,我行把提高財務(wù)收支質(zhì)量、保障可持續(xù)性發(fā)展列為工作重點(diǎn)。一方面,加強(qiáng)資金成本控制,通過提高成本管理水平的手段控制各項費(fèi)用支出;另一方面,大力開拓存貸款業(yè)務(wù),擴(kuò)大資產(chǎn)規(guī)模,增加業(yè)務(wù)收入,努力提高資本回報率。20xx年,實現(xiàn)營業(yè)收入xx萬元,同比增長979.61%;實現(xiàn)凈利潤xx萬元;資本利潤率為6.86%,同比提高12.33個百分點(diǎn)。同時,得益于對資金成本和管理成本的有效控制,成本費(fèi)用水平呈持續(xù)下降趨勢,成本費(fèi)用率為62.63%,同比降低32個百分點(diǎn);成本費(fèi)用利潤率為99.29%,遠(yuǎn)超僅為30%左右的同業(yè)平均水平。20xx年末資本凈額xx億元,同比增加xx萬元,增長10.02%,實現(xiàn)資本的保值增值,20xx年末資本充足率達(dá)到61.27%;核心資本充足率60.23%。
    (四)強(qiáng)化各項管理制度,有效控制信用風(fēng)險。
    在加快發(fā)展的同時,正確把握風(fēng)險與發(fā)展的辯證關(guān)系,強(qiáng)化制度建設(shè),制訂各項管理制度和業(yè)務(wù)指引,努力建立分工合理、職責(zé)明確、相互制約的信用風(fēng)險管理組織架構(gòu),全面提升風(fēng)險管理、合規(guī)運(yùn)行、服務(wù)發(fā)展三項能力,切實做到在防控風(fēng)險的前提下促進(jìn)發(fā)展,為我行的健康、持續(xù)發(fā)展提供保障。一是根據(jù)國家宏觀政策和市場變化,及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)和投放導(dǎo)向,強(qiáng)化信貸政策前瞻性、針對性、有效性;二是完善授信審批及合規(guī)運(yùn)行管理機(jī)制,優(yōu)化授信業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化過程管理和關(guān)鍵點(diǎn)管理,提升授信管理水平,嚴(yán)控信用風(fēng)險;三是加強(qiáng)貸后管理,對客戶進(jìn)行動態(tài)跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,加大防控力度,加快問題貸款清收處置力度,確保重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險得到有效控制,全面提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量;四是提升風(fēng)險識別、評估水平,合理配置資金,引導(dǎo)信貸資源向低風(fēng)險、高收益業(yè)務(wù)配置。截至20xx年底,貸款撥備覆蓋率大于150%,撥備充足率達(dá)到115%,均高于監(jiān)管要求。
    二、20xx年的發(fā)展規(guī)劃。
    當(dāng)前銀行業(yè)的外部發(fā)展環(huán)境在不斷變化中,經(jīng)濟(jì)形勢的不確定性,資本監(jiān)管剛性加強(qiáng),銀行業(yè)競爭新變化和傳統(tǒng)經(jīng)營方式產(chǎn)生的問題都會對本行的發(fā)展帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),本行要形成可持續(xù)發(fā)展的能力面臨著許多困難:一是加快發(fā)展與市場競爭力不強(qiáng)之間的矛盾。當(dāng)前本行剛剛起步,業(yè)務(wù)規(guī)模小,市場知名度低,金融服務(wù)滲透力低,特別是業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力、人才儲備、后臺技術(shù)支持不足,造成綜合服務(wù)能力與國有和大型股份制商業(yè)銀行存在較大差距。二是經(jīng)營機(jī)制建設(shè)處在起步階段,內(nèi)部管理水平亟待提高。如何按現(xiàn)代金融企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建適合自身實際的科學(xué)有效的經(jīng)營機(jī)制,更好解決業(yè)務(wù)發(fā)展中的深層矛盾,完善金融服務(wù),建立風(fēng)險管理、激勵約束機(jī)制還有大量的工作要完成。三是員工的綜合素質(zhì)有待提高。由于本行的員工大多剛剛從事金融工作,專業(yè)積累少,工作經(jīng)驗不足,相當(dāng)部分管理人員和臨柜員工業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)發(fā)展的要求差距大,工作效果與實際要求相差甚遠(yuǎn)。四是今年信貸需求和信用風(fēng)險防控壓力大。20xx年經(jīng)濟(jì)金融形勢總體上仍將嚴(yán)峻復(fù)雜,經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇存在不穩(wěn)定性、不確定性,中小微企業(yè)資金緊張的趨勢在短時間難以改變,信貸風(fēng)險防控任務(wù)加大。
    根據(jù)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管會議精神,為推動各項工作有序高效運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)一步提高xx銀行品牌知名度和社會影響力,20xx年xx銀行總體工作思路是:
    以差異化經(jīng)營和特色服務(wù)為主線,進(jìn)一步完善經(jīng)營管理機(jī)制,提高整體抗風(fēng)險能力,促進(jìn)xx銀行健康、快速發(fā)展。依托本地產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略機(jī)遇,切實強(qiáng)化基礎(chǔ)金融服務(wù)的能力,通過加快機(jī)構(gòu)擴(kuò)張步伐,大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù),豐富三農(nóng)和小微服務(wù)產(chǎn)品,整合內(nèi)外資源,全面提升市場競爭力和社區(qū)金融服務(wù)能力。
    主要發(fā)展目標(biāo):
    一是業(yè)務(wù)發(fā)展:20xx年計劃各項存款凈增長xx億元,同比增長40.82%,年底存款總額達(dá)到xx億元;增加各項貸款投放量xx億元,同比增長37.04%,年底貸款余額達(dá)到xx億元,其中三農(nóng)和小微企業(yè)貸款達(dá)到兩個不低于的要求。提高中間業(yè)務(wù)的比重,開發(fā)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,拓寬收入渠道,爭取中間業(yè)務(wù)收入有較大幅度的增長。
    二是財務(wù)收支:20xx年實現(xiàn)財務(wù)總收入xx萬元,同比增長52.28%,經(jīng)營利潤xx萬元,凈利潤xx萬元,同比分別增長25.46%和47.49%,資產(chǎn)費(fèi)用率增速低于資產(chǎn)利潤率,財務(wù)收入增長率高于財務(wù)支出增長率。
    三是資產(chǎn)質(zhì)量:繼續(xù)做好風(fēng)險控制管理工作,不良貸款余額控制在xx萬元以下;單戶貸款集中度控制在10%以下;貸款撥備覆蓋率和貸款撥備率分別保持在150%、100%以上;資本充足率和核心資本充足率繼續(xù)控制在符合監(jiān)管要求的合理范圍內(nèi);在保證流動性的前提下降低頭寸占用、提高存貸比,避免資金閑置浪費(fèi)。
    為實現(xiàn)上述發(fā)展目標(biāo)和任務(wù),20xx年我們將著力抓好七方面工作:
    (一)完善法人治理,提升總體決策水平。
    董事會將按照銀監(jiān)會的《關(guān)于進(jìn)一步完善中小商業(yè)銀行公司治理的指導(dǎo)意見》精神,以制度建設(shè)為核心加強(qiáng)法人治理,保證治理的有效性,狠抓制度執(zhí)行與落實。繼續(xù)完善三會一層治理架構(gòu),強(qiáng)化自身組織建設(shè),提升董事履職能力。按照發(fā)揮特長、專業(yè)匹配的要求,相應(yīng)調(diào)整各專門委員會成員,促進(jìn)各專門委員會議事效率和質(zhì)量的不斷提高。進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化各專門委員會和董事會辦公室的工作細(xì)則,建立適應(yīng)高效管理和穩(wěn)健快速發(fā)展要求的運(yùn)行機(jī)制,提高工作效率和履職質(zhì)量,全面提升我行的決策水平和管理能力。在發(fā)揮戰(zhàn)略核心決策作用方面,董事會將以戰(zhàn)略的眼光和寬闊的視野,對復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢下銀行的風(fēng)險管理和未來發(fā)展進(jìn)行深入研究,結(jié)合自身的資本實力、地緣優(yōu)勢、管理能力、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和人力資源狀況,制定戰(zhàn)略發(fā)展步驟,保證戰(zhàn)略規(guī)劃的現(xiàn)實性、操作性和科學(xué)性。同時積極把握發(fā)展機(jī)遇,及時作出重大決策,確保各項業(yè)務(wù)快速、穩(wěn)健發(fā)展。
    (二)深化經(jīng)營機(jī)制建設(shè),持續(xù)打造特色化經(jīng)營。
    深化金融體制改革,要求必須對經(jīng)營機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新,通過營銷機(jī)制創(chuàng)新帶動產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,以差異化、特色化的經(jīng)營方式應(yīng)對激烈的市場競爭。為此,必須做到以下幾點(diǎn):一是加快產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā),使金融產(chǎn)品更切合本地市場的實際需求,更符合我行基層零售銀行的市場定位,更貼近基層社區(qū)和三農(nóng);二是加大廣告宣傳力度,利用電視、報刊、政府組織的活動等積極宣傳我行與客戶相知、相融、共同成長的理念;三是加強(qiáng)客戶細(xì)分,根據(jù)客戶的實際需求提供相同而有區(qū)別的特色化服務(wù)方案;四是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,借鑒其他商業(yè)銀行的先進(jìn)經(jīng)驗加快流程改造步伐,構(gòu)建系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的業(yè)務(wù)管理流程;五是大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),提高新興業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)和中間業(yè)務(wù)收入占比;六是組建一支專業(yè)化的營銷隊伍,實行客戶經(jīng)理等級制,按照貢獻(xiàn)實行不同的薪酬系數(shù),逐步加大市場營銷力度。
    (三)落實績效考核機(jī)制,激發(fā)員工主觀能動性。
    為充分發(fā)揮員工的工作積極性和主觀能動性,我行將建立以利潤和風(fēng)險為核心的績效考評機(jī)制,員工薪酬待遇與獎勵直接與業(yè)績掛鉤。通過績效管理體系的不斷改進(jìn)完善,科學(xué)評價員工對公司的貢獻(xiàn),激發(fā)員工的積極性,使績效考核機(jī)制成為我行實施發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)范內(nèi)部管理、實現(xiàn)良好業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展的核心動力。建立具有公平性、激勵性和競爭性的薪酬體系,量化考核標(biāo)準(zhǔn),適當(dāng)拉開各崗位的薪酬差距,真正體現(xiàn)按崗位工作量、貢獻(xiàn)度及承擔(dān)的責(zé)任大小決定分配。在企業(yè)發(fā)展的同時,適當(dāng)提升薪酬水平,優(yōu)化福利體系,使員工的薪酬水平、福利待遇與企業(yè)的發(fā)展同步,增強(qiáng)員工的工作熱情與歸屬感,并使我行薪酬對外具有足夠的競爭力,吸引更多專業(yè)人才加入我們的團(tuán)隊。
    (四)強(qiáng)化各項管理制度,切實防范各類風(fēng)險。
    按照監(jiān)管部門的要求,結(jié)合自身實際,通過對現(xiàn)行制度進(jìn)行一次全面徹底的梳理,有計劃、按步驟地全面深入落實各項制度的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。重點(diǎn)關(guān)注并強(qiáng)化各項制度的有效執(zhí)行和嚴(yán)格落實。一是重點(diǎn)抓好操作風(fēng)險、信用風(fēng)險、流動性風(fēng)險、聲譽(yù)風(fēng)險的防范工作。繼續(xù)完善各項管理制度,使風(fēng)險管理貫穿于經(jīng)營決策、資本配置、產(chǎn)品定價、績效考核、市場營銷等經(jīng)營管理全過程,從制度源頭上堵住風(fēng)險漏洞。二是建立風(fēng)險管理的事后評價機(jī)制,通過定期聽取風(fēng)險監(jiān)測報告,及時了解和把控總體風(fēng)險,持續(xù)深入研究并確定可承受的風(fēng)險水平,提高對各類風(fēng)險的識別、評估、監(jiān)測和控制水平。三是完善風(fēng)險管理組織架構(gòu)的搭建,明晰職責(zé)分工,嚴(yán)格落實問責(zé)制,將風(fēng)險管控權(quán)利義務(wù)落到實處。不斷提高內(nèi)部控制水平,杜絕案件事故的發(fā)生。四是監(jiān)督經(jīng)營層對風(fēng)險管理制度和內(nèi)控制度的執(zhí)行情況,嚴(yán)格按照監(jiān)管部門要求,督促經(jīng)營層加強(qiáng)案件風(fēng)險排查與防控,積極排查隱患,確保實現(xiàn)零案件。五是加強(qiáng)風(fēng)險文化建設(shè),加強(qiáng)對全體員工的風(fēng)險教育,強(qiáng)化風(fēng)險管理的理念,重視員工的風(fēng)險意識,幫助員工樹立健康向上的正確價值觀。
    (五)加快機(jī)構(gòu)擴(kuò)張步伐,優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局。
    推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍。為配合中央關(guān)于推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、深化農(nóng)村改革的重要舉措,我行緊緊把握深化金融改革這一歷史機(jī)遇,通過開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)等方式加快分支機(jī)構(gòu)延伸,努力實現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋轄區(qū)內(nèi)重要鄉(xiāng)鎮(zhèn),擴(kuò)大服務(wù)范圍,提高社會影響力,爭取更多的客戶資源,真正將我行建設(shè)成為貼近三農(nóng)和小微企業(yè)的草根銀行,并從根本上解決網(wǎng)點(diǎn)單一的缺陷,有效避免存款源狹窄、客戶數(shù)偏少、存款量波動大等存在問題。
    (六)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),樹立良好社會形象。
    大力弘揚(yáng)和培育企業(yè)文化,扎實推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)靈魂的觀念,使員工逐步認(rèn)識、認(rèn)知、認(rèn)同企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對自身團(tuán)隊身份的認(rèn)同感、榮譽(yù)感和成就感。同時,通過各種媒體和窗口對外宣傳、推廣企業(yè)文化,展現(xiàn)我行團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取、誠信經(jīng)營的企業(yè)精神,將成就顧客夢想、創(chuàng)造股東價值、促進(jìn)員工發(fā)展的企業(yè)宗旨貫徹實施并代代傳承,樹立良好的社會形象,提升品牌知名度,實現(xiàn)企業(yè)價值和社會價值的共贏。
    (七)加強(qiáng)人才隊伍建設(shè),提高團(tuán)隊專業(yè)素質(zhì)。
    人才是企業(yè)最為寶貴的財富,是企業(yè)創(chuàng)造價值的源泉,金融服務(wù)業(yè)務(wù)具有很強(qiáng)的專業(yè)性,對從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)具有很高的要求。對我行而言,當(dāng)務(wù)之急是大力培養(yǎng)、引進(jìn)人才,不僅要對現(xiàn)有員工進(jìn)行專業(yè)知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高他們的綜合素質(zhì),更要采取更加靈活的政策和機(jī)制,千方百計引進(jìn)優(yōu)秀人才,提高經(jīng)營管理水平,增強(qiáng)競爭力。未來將對人才的培訓(xùn)和引進(jìn)作為一項基礎(chǔ)工程,制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計劃并切實貫徹落實,秉承以人為本、人盡其才的用人思想,營造公平、開放、公開的用人環(huán)境,加大選拔力度,為員工發(fā)揮才干、展示才能提供舞臺,逐步完善人才結(jié)構(gòu)。
    xx銀行成立至今已xx年,在社會各界及全體股東的大力支持下取得了一定的成績,同時也對我們未來的發(fā)展寄予厚望,董事會全體成員將堅定信心,克服困難,以高度的使命感和責(zé)任感,積極探索發(fā)展方式,加快發(fā)展步伐,為打造xx銀行這面金字招牌而努力奮斗。
    銀行紀(jì)委工作報告篇八
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    同志們:
    我代表中共xx市第十五屆紀(jì)律檢查委員會常務(wù)委員會向第二次全體會議作工作報告,請予審議。
    這次***的主要任務(wù)是:以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實黨的******、******紀(jì)委******、市第十五次黨代會精神,回顧2021年紀(jì)檢監(jiān)察工作,部署2022年任務(wù)。剛才,市委書記xx同志作了重要講話,對深入學(xué)習(xí)貫徹******重要講話精神,以永遠(yuǎn)在路上的堅定執(zhí)著,繼續(xù)打好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭攻堅戰(zhàn)持久戰(zhàn),為推動新時代現(xiàn)代化強(qiáng)市建設(shè)提供堅強(qiáng)保障提出明確要求。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,抓好貫徹落實。
    一、2021年工作回顧。
    2021年,市紀(jì)委在市委和省紀(jì)委、xx市紀(jì)委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)悟***新時代中國特色社會主義思想,深刻認(rèn)識”兩個確立”的決定性意義,自覺擔(dān)負(fù)”兩個維護(hù)”重大政治責(zé)任,忠實履行黨章和憲法賦予的職責(zé),深刻把握紀(jì)檢監(jiān)察工作在推進(jìn)黨的自我革命中的職責(zé)任務(wù),穩(wěn)中求進(jìn)、守正創(chuàng)新,始終保持全面從嚴(yán)治黨永遠(yuǎn)在路上的清醒堅定,保持正風(fēng)肅紀(jì)、反腐懲惡的戰(zhàn)略定力,圍繞推動新時代現(xiàn)代化強(qiáng)市建設(shè)發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用,全市紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展取得新成效。
    (一)深學(xué)篤用***新時代中國特色社會主義思想,踐行”兩個維護(hù)”堅定有力。
    提高政治站位。始終把學(xué)習(xí)貫徹***新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務(wù),深入學(xué)習(xí)黨的******精神和******關(guān)于黨的歷史的重要論述、在慶祝中國成立100周年大會上的重要講話,增強(qiáng)歷史自信,練就斗爭本領(lǐng),堅定全面從嚴(yán)治黨的政治自覺。常態(tài)化開展理論中心組、委機(jī)關(guān)全體黨員干部等層面集中理論學(xué)習(xí)研討,跟進(jìn)學(xué)習(xí)貫徹******視察xx重要講話、重要指示精神,不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,按照”學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行”的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹******在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上的重要講話精神,扎實開展”我為群眾辦實事”實踐活動,推動黨史學(xué)習(xí)教育走深走實、見行見效。
    強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)。緊緊圍繞”十四五”開好局加強(qiáng)政治監(jiān)督,堅持黨***重大決策部署到哪里、監(jiān)督檢查就跟進(jìn)到哪里,圍繞疫情防控、鄉(xiāng)村振興、安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)保等黨***重大決策部署落實情況加強(qiáng)監(jiān)督檢查,持續(xù)開展侵害群眾利益的腐敗和作風(fēng)問題專項整治,通過專項督查、約談反饋、從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)等措施,卡實壓各級黨委政治責(zé)任,查處違紀(jì)違規(guī)問題xx起xx人;扎實推進(jìn)糧食購銷領(lǐng)域腐敗問題專項整治,發(fā)現(xiàn)問題xx個,立案xx起;及時跟進(jìn)部署違建別墅、大棚房、安置房、停車管理等領(lǐng)域?qū)m棻O(jiān)督整治工作,確保政令暢通、落地落效。
    做實政治監(jiān)督。強(qiáng)化對”一把手”和領(lǐng)導(dǎo)班子的政治監(jiān)督,盯緊領(lǐng)導(dǎo)干部這個”關(guān)鍵少數(shù)”,通過開展述責(zé)述廉、履行全面從嚴(yán)治黨責(zé)任述職評議、集中廉政談話等形式,擰緊主體責(zé)任鏈條,推動管黨治黨責(zé)任落實。堅持以下看上、以業(yè)務(wù)看政治、以問題看責(zé)任的思路,探索推行”雙告三談”工作法,匯總分析管黨治黨問題函告主要負(fù)責(zé)人并抄告分管(聯(lián)系)市級領(lǐng)導(dǎo)xx件次,針對”一把手”廉政談話、談話提醒、約談函詢xx人次。以精準(zhǔn)問責(zé)倒逼責(zé)任落實,實施問責(zé)xx起,問責(zé)黨組織xx個xx、黨員干部xx人。嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,推動意識形態(tài)工作責(zé)任制落實,查處違反政治紀(jì)律問題xx起xx人。
    圍繞重點(diǎn)工作跟進(jìn)監(jiān)督。主動融入全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,始終與市委市政府中心工作同頻共振,制定《關(guān)于常態(tài)化監(jiān)督保障全市重點(diǎn)工作重要事項推進(jìn)落實的實施方案》,聚焦全市重要工作、重大事項、重點(diǎn)項目開展立項監(jiān)督,向市委、市政府呈報監(jiān)督專報xx期,市委主要負(fù)責(zé)同志多次作出批示肯定。強(qiáng)化疫情常態(tài)化防控、核酸檢測、疫苗接種,全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)緊盯疫情防控責(zé)任、紀(jì)律、作風(fēng)等情況,深入基層一線開展監(jiān)督,累計察訪點(diǎn)。
    當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看位xx個,督促整改問題xx個,責(zé)任追究xx人。
    圍繞重要事項融入監(jiān)督。堅持把安全生產(chǎn)領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作擺在重要位置,針對相關(guān)安全事故迅速跟進(jìn)調(diào)查,追責(zé)問責(zé)黨員干部xx人,聚焦非煤礦山領(lǐng)域,堅持一手抓政策宣講,一手抓高壓震懾,對市自然資源和規(guī)劃局xx名人員采取留置措施,并移送檢察機(jī)關(guān)審查起訴。常態(tài)化開展掃黑除惡專項斗爭,深挖徹查涉黑涉惡腐敗和”保護(hù)傘”問題,查處涉黑涉惡腐敗和”保護(hù)傘”問題xx人,給予黨紀(jì)政務(wù)處分xx人,制發(fā)紀(jì)律檢查、監(jiān)察建議書xx份,督促推動長效常治。積極配合做好政法隊伍教育整頓,對xx采取留置措施,查處政法系統(tǒng)案件xx起,給予黨紀(jì)政務(wù)處分xx人。
    圍繞優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境精準(zhǔn)監(jiān)督。全力為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展清障護(hù)航,出臺《保障民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》《關(guān)于強(qiáng)化精準(zhǔn)監(jiān)督優(yōu)化營商環(huán)境的實施方案》《關(guān)于規(guī)范政商交往推進(jìn)構(gòu)建親清新型政商關(guān)系的意見》等制度文件,厘清公權(quán)力運(yùn)行邊界,規(guī)范政商交往行為。嚴(yán)格落實”三個區(qū)分開來”要求,激勵干部大膽改革、勇于創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè),對xx名敢于擔(dān)當(dāng)?shù)母刹繉嵤┤蒎e糾錯,查處打擊誣告陷害行為xx起,為xx名受到不實舉報黨員干部開展澄清正名,回訪教育受處分黨員干部xx人次,全面激發(fā)攻堅克難、服務(wù)發(fā)展的內(nèi)生動力。
    (三)堅持一體推進(jìn)不敢腐不能腐不想腐,治理腐敗效能不斷提高。
    堅持高壓懲治。始終保持嚴(yán)的主基調(diào)不動搖,堅持無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍,堅持重遏制、強(qiáng)高壓、長震懾,堅決查處重大腐敗案件,嚴(yán)肅查處政治問題和經(jīng)濟(jì)問題交織的腐敗案件,共處置問題線索xx件,立案xx起,給予黨紀(jì)政務(wù)處分xx人,其中科級以上干部xx人,對xx人采取留置措施,移送司法機(jī)關(guān)xx人,挽回經(jīng)濟(jì)損失xx萬元。
    精準(zhǔn)運(yùn)用”四種形態(tài)”。堅持把”四種形態(tài)”落實到執(zhí)紀(jì)執(zhí)法全過程,統(tǒng)籌運(yùn)用黨性教育、政策感召、紀(jì)法威懾,做到紀(jì)法情理融合,懲前毖后、治病救人。運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)”四種形態(tài)”處理共計xx人次,其中第一種形態(tài)xx人次、第二種形態(tài)xx人次,前兩種形態(tài)合計占比xx%,管住絕大多數(shù)成為監(jiān)督執(zhí)紀(jì)新常態(tài)。
    做實以案促改、以案促治。做好案件查辦”后半篇文章”,抓牢以案促改、以案促建、以案促治,針對村級財務(wù)管理不規(guī)范、重大合同審查不嚴(yán)、安全生產(chǎn)監(jiān)管不到位等問題,先后制發(fā)建議書xx份,有針對性地督促相關(guān)鎮(zhèn)街部門汲取教訓(xùn)、深查徹改、完善制度、堵塞漏洞,進(jìn)一步扎牢”不能腐”的籠子,并加強(qiáng)對紀(jì)檢監(jiān)察建議、巡視巡察反饋問題等整改落實情況的監(jiān)督檢查,推動案發(fā)單位黨組織及時召開專題民主生活會,以案明紀(jì)、以案說法,推動辦案、整改、治理貫通融合,做到查處一案、教育一片、規(guī)范一域。
    深化廉政教育。聚焦同行業(yè)、同級別、同類別、同時段,扎實開展”四同”警示教育,通過做強(qiáng)”廉潔xx”微信公眾號、推進(jìn)”365″家庭廉防線建設(shè)、開展”青苗護(hù)航”活動、舉辦演講比賽、廉政書畫作品展等舉措,教育引導(dǎo)黨員干部知敬畏、存戒懼、守底線;拍攝《警鐘長鳴》《蟻腐之害》等警示教育片,組織編印《身邊的警示--xx市農(nóng)村黨員干部違紀(jì)違法典型案件剖析材料匯編》,組織新提拔重用市管干部開展集體廉政談話,緊盯農(nóng)村”兩委”換屆前后跟進(jìn)紀(jì)律警示教育,全面弘揚(yáng)廉潔文化、倡樹清風(fēng)正氣。
    (四)一刻不停歇推動落實***八項規(guī)定精神,糾治”四風(fēng)”問題持續(xù)發(fā)力。
    (五)持續(xù)深化政治巡視,巡察綜合監(jiān)督作用充分發(fā)揮。
    制定《xx市紀(jì)委監(jiān)委日常監(jiān)督工作實施辦法》,探索實施以工作方案統(tǒng)籌推動面上監(jiān)督、以監(jiān)督專單直接推動單項監(jiān)督的”案”“單”雙軌推進(jìn)模式,強(qiáng)化全程閉環(huán)管理,構(gòu)建協(xié)同監(jiān)督機(jī)制,實現(xiàn)”四項監(jiān)督”同頻共振。突出巡察”利劍”作用,把”探照燈”聚焦在被巡察黨組織的政治生態(tài)上,共對xx個市直部門、xx個市屬國有企業(yè)和xx個鎮(zhèn)街(包括所轄村、社區(qū))開展了xx輪常規(guī)巡察,圓滿完成巡察全覆蓋目標(biāo)任務(wù),并對xx個領(lǐng)域開展專項巡察,對xx個部門單位進(jìn)行巡察”回頭看”,配合省委巡視組和xx市委巡察組開展上下聯(lián)動巡察和異地交叉巡察,累計發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)問題xx個、黨員干部問題線索xx條。
    (六)深化紀(jì)檢監(jiān)察體制改革,體制機(jī)制活力持續(xù)釋放。
    落實落細(xì)雙重領(lǐng)導(dǎo)體制。全市各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)自覺在同級黨委和上級紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)下履行職責(zé),重大案件、重大事項、重要工作在向同級黨委請示報告的同時及時向上級紀(jì)委監(jiān)委請示報告。加強(qiáng)對紀(jì)委監(jiān)委和派駐(出)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),對線索處置和重要案件嚴(yán)格把關(guān)。全力支持鎮(zhèn)街紀(jì)委監(jiān)委依法履職,協(xié)調(diào)解決困擾基層的體制機(jī)制問題。
    完善紀(jì)法貫通、法法銜接機(jī)制。制定《xx紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法工作辦法》等制度,一體推進(jìn)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)和監(jiān)察執(zhí)法,推動監(jiān)察程序與司法程序順暢銜接。理順市紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子分工,優(yōu)化內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能和人員配比,形成在常委會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下相互配合、相互制約的工作機(jī)制。召開市委反腐敗協(xié)調(diào)小組會議,制定工作規(guī)則。
    深入推進(jìn)派駐機(jī)構(gòu)改革。健全派駐監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,理順派駐監(jiān)督關(guān)系,嚴(yán)格執(zhí)行”四項報告”制度,完善派駐機(jī)構(gòu)與駐在部門黨組(黨委)情況通報、交換意見、定期會商、決定黨員處分”四項協(xié)調(diào)機(jī)制”。強(qiáng)化派駐監(jiān)督探頭作用,出臺《關(guān)于派駐機(jī)構(gòu)對被監(jiān)督部門(單位)”三重一大”事項實施監(jiān)督的工作辦法(試行)》《關(guān)于對被監(jiān)督部門(單位)實施廉政談心談話的制度》《派駐紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)監(jiān)察工作辦法(試行)》等文件,理順工作流程,規(guī)范工作程序,提升派駐監(jiān)督效能,派駐機(jī)構(gòu)處置問題線索xx件,給予黨紀(jì)政務(wù)處分xx人,派的優(yōu)勢、駐的權(quán)威充分顯現(xiàn)。
    (七)持續(xù)整治群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題,群眾獲得感幸福感安全感顯著增強(qiáng)。
    堅決維護(hù)群眾切身利益。貫徹全面從嚴(yán)治黨向基層延伸部署要求,圍繞鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接開展過渡期專項監(jiān)督,深化民生領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題專項治理,突出農(nóng)村集體”三資”管理、扶貧、征地拆遷、惠農(nóng)惠民、醫(yī)療、教育、食品藥品安全等民生領(lǐng)域,深入開展各類專項整治,持續(xù)加大對群眾身邊腐敗和作風(fēng)突出問題的監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),嚴(yán)肅查辦xx等嚴(yán)重違紀(jì)違法案件,共查處各類侵害群眾利益問題xx起xx人,給予黨紀(jì)政務(wù)處分xx人。扎實推進(jìn)軟弱渙散基層黨組織專項整治,堅持以專責(zé)卡實主責(zé)、以監(jiān)督促推監(jiān)管,切實壓緊xx個牽頭部門和各鎮(zhèn)街黨組織的整治主體責(zé)任,從嚴(yán)糾治基層存在的腐敗作風(fēng)問題,立案xx起,給予黨紀(jì)政務(wù)處分xx人。
    狠抓信訪舉報矛盾化解。暢通信訪舉報渠道,用好”一信一報一函”,規(guī)范信訪舉報辦理流程,大力推行初信初訪”只訪一次”,積極構(gòu)建四級攻堅化解機(jī)制,做實辦理全程告知和調(diào)查核實工作,扎實開展化解重復(fù)舉報專項行動、初信初訪及疑難信訪舉報集中整治、推進(jìn)基層作風(fēng)轉(zhuǎn)變化解信訪舉報問題專項治理等工作,信訪舉報總量和進(jìn)京到省訪數(shù)量呈下降態(tài)勢,共受理信訪舉報問題線索xx起,處結(jié)xx起。
    (八)從嚴(yán)從實加強(qiáng)自身建設(shè),干部隊伍能力素質(zhì)穩(wěn)步提升。
    加強(qiáng)機(jī)關(guān)政治建設(shè)。堅持把政治建設(shè)擺在首要位置,注重發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,全面加強(qiáng)對黨的政治理論特別是***新時代中國特色社會主義思想和黨的******精神的學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)黨紀(jì)以及憲法、監(jiān)察法等法律法規(guī),結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,嚴(yán)格落實”三會一課”等制度規(guī)定,扎實開展形式多樣的主題黨日等組織活動,推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建與業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合,打造形成正心、強(qiáng)心、凝心、聯(lián)心”四心”黨建品牌,戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用不斷增強(qiáng)。
    狠抓制度化規(guī)范化。加強(qiáng)法規(guī)制度建設(shè),嚴(yán)格監(jiān)督約束執(zhí)紀(jì)執(zhí)法權(quán),市紀(jì)委常委會帶頭抓好自身建設(shè),制定《市紀(jì)委常委會議事決策規(guī)則》,全面執(zhí)行民主集中制原則,全面落實領(lǐng)導(dǎo)班子議事決策規(guī)則、末位表態(tài)等規(guī)定要求,嚴(yán)格請示匯報。梳理完善內(nèi)部規(guī)章制度,印發(fā)包含xx大類,xx個規(guī)章制度、xx個工作流程圖的《xx市紀(jì)委監(jiān)委監(jiān)督管理制度匯編》,以制度的剛性提升干部隊伍執(zhí)行力。聘請?zhí)丶s監(jiān)督員xx名,加強(qiáng)對紀(jì)檢監(jiān)察干部執(zhí)紀(jì)執(zhí)法權(quán)監(jiān)督約束,構(gòu)建全方位立體式監(jiān)督體系,嚴(yán)防”燈下黑”。
    提升隊伍綜合素質(zhì)。聚焦高素質(zhì)專業(yè)化要求,不斷加大學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)力度,通過開設(shè)”周三夜?!?、舉辦紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、創(chuàng)辦”清風(fēng)知行講壇”以及組織到高校、軍隊、企業(yè)、農(nóng)村進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)、實踐感悟等方式,實現(xiàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、日常測試、干部上講臺”三個全覆蓋”。實施”4233″培訓(xùn)工程,量身定制年輕干部”尖兵培養(yǎng)計劃”,推行年輕干部”1+1″導(dǎo)師幫帶制,加強(qiáng)對年輕干部的歷練,著力為事業(yè)持續(xù)發(fā)展提供人才保障。組織實施機(jī)關(guān)內(nèi)部績效考核,強(qiáng)化杠桿導(dǎo)向作用,濃化爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍,堅持人崗相適,為干部干事創(chuàng)業(yè)搭建平臺。
    一年來,市紀(jì)委在推動新時代全面從嚴(yán)治黨、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中,堅持邊學(xué)習(xí)思考,邊實踐感悟,主要有以下體會:一是必須堅持真學(xué)真懂真信真用***新時代中國特色社會主義思想。***新時代中國特色社會主義思想是做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的”綱”和”魂”,必須不斷學(xué)思踐悟,融合貫通,結(jié)合實際創(chuàng)造性貫徹落實,自覺同以***同志為核心的黨***保持高度一致。要掌握運(yùn)用貫穿其中的立場觀點(diǎn)方法,堅決貫徹落實黨***全面從嚴(yán)治黨重大方針、重點(diǎn)任務(wù)、重要舉措,確保紀(jì)檢監(jiān)察工作始終保持正確的政治方向。二是必須旗幟鮮明堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)。堅決捍衛(wèi)”兩個確立”,聚焦”兩個維護(hù)”精準(zhǔn)有力開展政治監(jiān)督,做到黨***決策部署到哪里、監(jiān)督檢查就跟進(jìn)到哪里,督促全市廣大黨員干部不斷增強(qiáng)”兩個維護(hù)”的政治自覺,從而在新時代高質(zhì)量發(fā)展中始終堅定信念、團(tuán)結(jié)一致。三是必須堅守黨章和憲法賦予的職責(zé)定位。著眼推動紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展,聚焦主責(zé)主業(yè),持續(xù)深化”三轉(zhuǎn)”。將實事求是作為新時代紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展的生命線,客觀公正處理問題,精準(zhǔn)高效履職盡責(zé),督促規(guī)范治權(quán)用權(quán),推動協(xié)助和監(jiān)督職責(zé)貫通協(xié)同、主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任一貫到底。四是必須堅持以人民為中心的發(fā)展理念。牢記******指示,堅守人民立場、堅持群眾路線,積極順應(yīng)人民對美好生活的新期待,通過一個個案件、一項項整治、一次次監(jiān)督,讓群眾感到正風(fēng)反腐就在身邊,紀(jì)檢監(jiān)察工作就在身邊,不斷厚植黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)。五是必須堅持系統(tǒng)觀念。準(zhǔn)確把握黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭階段性特點(diǎn)規(guī)律,從全市工作大局中思考謀劃紀(jì)檢監(jiān)察工作,堅持實事求是、穩(wěn)中求進(jìn),在過程精準(zhǔn)和結(jié)果高質(zhì)量上狠下功夫,不斷提高政治能力和解決實際問題能力。
    在總結(jié)成績的同時,我們也清醒地看到工作中還存在一些不容忽視的問題:落實管黨治黨責(zé)任”上熱中溫下冷”依然不同程度存在;政治監(jiān)督?jīng)]有完全到邊到底,在常態(tài)長效上還有差距;對”一把手”監(jiān)督和同級監(jiān)督辦法不多、針對性不強(qiáng);”四風(fēng)”問題反彈回潮仍有隱患,黨員干部勤廉擔(dān)當(dāng)、干事創(chuàng)業(yè)的精氣神還不能很好適應(yīng)全市高質(zhì)量發(fā)展的迫切需要,不作為慢作為,形式主義、官僚主義還需下大氣力解決;”三不”一體推進(jìn)不夠系統(tǒng)協(xié)調(diào),一些重點(diǎn)領(lǐng)域作風(fēng)和腐敗問題仍然易發(fā)多發(fā);紀(jì)檢監(jiān)察隊伍綜合素質(zhì)還需進(jìn)一步提高,自我監(jiān)督、內(nèi)控機(jī)制還需完善,等等。對這些問題,必須高度重視、認(rèn)真研究,采取有力措施,切實加以解決。
    二、2022年主要工作。
    2022年全市紀(jì)檢監(jiān)察工作的總體要求是:以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實黨的十九大和***歷次***精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹******紀(jì)委******和省市紀(jì)委***精神,深刻理解把握***對推動全面從嚴(yán)治黨作出新的戰(zhàn)略部署、對從嚴(yán)從實加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊伍建設(shè)提出新的更高要求,堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),立足新發(fā)展階段,完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念,以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題,忠實履行黨章和憲法賦予的職責(zé),堅持嚴(yán)的主基調(diào)不動搖,持續(xù)深化不敢腐、不能腐、不想腐一體推進(jìn),懲治震懾、制度約束、提高覺悟一體發(fā)力,堅持不懈把全面從嚴(yán)治黨向縱深推進(jìn),加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)規(guī)范化、法治化、正規(guī)化建設(shè),更好發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用,為推動新時代現(xiàn)代化強(qiáng)市建設(shè)提供堅強(qiáng)保障,以黨風(fēng)廉政建設(shè)的新成效迎接黨的二十大勝利召開。
    (一)以迎接黨的二十大為主線,聚焦”兩個維護(hù)”推動政治監(jiān)督具體化常態(tài)化。
    提高政治站位。深入學(xué)習(xí)貫徹***新時代中國特色社會主義思想,鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果,把學(xué)習(xí)***新時代中國特色社會主義思想同學(xué)習(xí)黨的******精神結(jié)合起來,提高運(yùn)用馬克思主義立場、觀點(diǎn)、方法分析解決實際問題的能力,推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察工作理念、思路、制度、機(jī)制創(chuàng)新。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹******紀(jì)委******精神,堅持從政治上看、從政治上抓,提升政治站位,增強(qiáng)政治意識,提升政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力,當(dāng)好堅決捍衛(wèi)”兩個確立”、堅決做到”兩個維護(hù)”的示范踐行者和堅定推動者。
    做實政治監(jiān)督。聚焦”六個優(yōu)先”,緊盯政治監(jiān)督靶心,牢記”國之大者”,探索建立政治監(jiān)督臺賬,健全政治監(jiān)督問責(zé)機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)和糾正有令不行、有禁不止行為,引導(dǎo)督促黨員、干部真正悟透黨***大政方針,時時處處向黨***看齊。緊盯”關(guān)鍵少數(shù)”,加強(qiáng)對”一把手”和領(lǐng)導(dǎo)班子落實全面從嚴(yán)治黨責(zé)任、執(zhí)行民主集中制、依規(guī)依法履職用權(quán)等情況的監(jiān)督,加強(qiáng)成果運(yùn)用,推動全市政治生態(tài)持續(xù)向好。始終把政治紀(jì)律和政治規(guī)矩挺在前面,增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,一把不松地推動意識形態(tài)責(zé)任制落實。
    強(qiáng)化監(jiān)督保障。聚焦管黨治黨責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,對落實各級重大決策部署不務(wù)實不徹底,以怕被問責(zé)為擋箭牌不擔(dān)當(dāng)不作為的,堅決追責(zé)問責(zé)創(chuàng)新監(jiān)督手段,對工作落實過程中出現(xiàn)的打小算盤、耍小聰明,不擔(dān)當(dāng)、不作為、推諉扯皮等問題前置監(jiān)督、快速查處,確保執(zhí)行不偏向、不變通、不走樣。聚焦市第十五次黨代會確定的”兩區(qū)一帶”總體布局和”實現(xiàn)一個前移、培育兩大引擎、力爭三個翻番”奮斗目標(biāo),結(jié)合全市正在開展的”攻堅突破年活動,對黨代會確立目標(biāo)任務(wù)落實情況開展”立項監(jiān)督”,確保紀(jì)檢監(jiān)察工作始終與市委市政府中心工作合拍合節(jié)、同頻共振、同向發(fā)力。
    (二)更加堅定地貫徹”三不”一體推進(jìn)方略,在深化反腐敗斗爭中提高治理效能。
    堅持嚴(yán)的主基調(diào)不動搖。深化”四種形態(tài)”運(yùn)用機(jī)制,完善一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐制度機(jī)制,以系統(tǒng)思維、一體舉措,做到嚴(yán)懲腐敗和嚴(yán)密制度、嚴(yán)格要求、嚴(yán)肅教育緊密結(jié)合。堅持全面從嚴(yán)、一嚴(yán)到底,打好反腐敗攻堅戰(zhàn),特別要抓住”重點(diǎn)人”、緊盯”重點(diǎn)事”、突出”重點(diǎn)領(lǐng)域”,投入更多精力、力量抓自辦案件、影響力大的案件,提升審查調(diào)查工作質(zhì)效,統(tǒng)籌做好審查調(diào)查安全,嚴(yán)厲打擊不收斂不收手、隱形變異等”四風(fēng)”問題和腐敗行為,嚴(yán)肅查處國家公職人員與礦業(yè)主相互勾連、通風(fēng)報信、搞利益交換等不法行為,保持強(qiáng)大震懾。
    堅持懲處與治理并舉。聚焦政治問題和經(jīng)濟(jì)問題交織、政策支持力度大、投資密集、資源集中的領(lǐng)域和環(huán)節(jié),突出基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、項目審批、國企改革、工程招投標(biāo)、土地出讓、公共資源交易等方面的腐敗問題,以及”雅賄””影子股東”等隱性腐敗,堅持懲處與治理并舉,強(qiáng)化廉潔風(fēng)險防控。高度關(guān)注年輕干部和政法系統(tǒng)的違紀(jì)違法問題。督促落實規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)行為規(guī)定。探索行賄人”黑名單”制度,在嚴(yán)查多次行賄、巨額行賄行為同時,探索出針對行賄人更精準(zhǔn)的處置預(yù)防手段。
    提高以案促改質(zhì)效。扎實做好查辦案件”后半篇文章”,注重”警、鑒、改、促”有效銜接,加大對紀(jì)檢監(jiān)察建議、巡視巡察整改落實情況監(jiān)督檢查,用好違紀(jì)違法”活教材”,做實”三會一書、三查一改”警示教育,提升以案促改、以案促建、以案促治效能。加強(qiáng)廉潔文化建設(shè),教育引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部堅決反對特權(quán)思想和特權(quán)行為,嚴(yán)格家教家風(fēng)。
    (三)加固***八項規(guī)定的堤壩,堅持不懈整治群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)。
    打好作風(fēng)建設(shè)持久戰(zhàn)。始終把違反***八項規(guī)定精神問題作為監(jiān)督檢查、審查調(diào)查重點(diǎn),綜合運(yùn)用明察暗訪、群眾舉報等手段,探索隨機(jī)性暗訪、體驗式暗查等方式,嚴(yán)肅整治違規(guī)收送禮品禮金、插手工程項目、經(jīng)商辦企業(yè)等問題,對典型案例持續(xù)加大通報曝光力度,堅決防止歪風(fēng)邪氣成風(fēng)成勢。鞏固深化”強(qiáng)監(jiān)督、保執(zhí)行、促發(fā)展”專項行動,優(yōu)化營商環(huán)境,用好加重基層負(fù)擔(dān)、搞責(zé)任甩鍋等形式主義官僚主義問題”直通車”,防止不良風(fēng)氣滋長蔓延,確保”四風(fēng)”糾到點(diǎn)子上、治到要害處。
    打好民生問題整治整體戰(zhàn)。牢牢把握堅持以人民為中心、加大對群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題整治力度,讓人民群眾感受到全面從嚴(yán)治黨最新成果。加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域整治,把監(jiān)督”放大鏡”聚焦群眾最急最憂最盼的事,完善民生領(lǐng)域損害群眾利益問題治理機(jī)制,切實加強(qiáng)對各項惠民富民、促進(jìn)共同富裕政策措施落實情況監(jiān)督檢查。圍繞群眾”急難愁盼”,深入糾治教育醫(yī)療、養(yǎng)老社保、生態(tài)環(huán)保、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、執(zhí)法司法等領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題,選取重點(diǎn)領(lǐng)域深化專項整治,嚴(yán)肅查處貪污侵占、吃拿卡要等行為。
    打好鞏固提升攻堅戰(zhàn)。強(qiáng)化對鞏固”四個不摘”政策成果的監(jiān)督,開展過渡期專項監(jiān)督,推動健全防止返貧動態(tài)監(jiān)測和常態(tài)化幫扶機(jī)制,推動鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。要加大對基層干部和公職人員用權(quán)監(jiān)督約束力度,適時開展村(社區(qū))集體”三資”提級監(jiān)督試點(diǎn)。開展好”信訪舉報規(guī)范化建設(shè)”專項行動,深化”只訪一次”和積案化解工作,著力解決越級信訪問題,推動實現(xiàn)信訪舉報量大幅下降。
    (四)更加精準(zhǔn)地落實政治巡察要求,充分發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督”利劍”作用。
    統(tǒng)籌制定巡察規(guī)劃。深入貫徹***巡視工作方針,精準(zhǔn)落實政治巡察要求,聚焦”兩個維護(hù)”根本任務(wù),緊扣履行黨的領(lǐng)導(dǎo)職能責(zé)任,重點(diǎn)檢查落實”十四五”規(guī)劃、貫徹新發(fā)展理念等情況,推動新時代巡察工作高質(zhì)量發(fā)展??茖W(xué)制定《中共xx市委巡察工作規(guī)劃(2022-2026年)》,充分發(fā)揮巡察利劍作用,突出問題導(dǎo)向,把握差異性、增強(qiáng)針對性,靈活運(yùn)用多種方式精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題,形成震懾。聚焦”兩個維護(hù)”,緊盯被巡察黨組織核心職責(zé)、全面從嚴(yán)治黨階段性特征、關(guān)鍵少數(shù)和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題開展專項巡察和巡察整改情況”回頭看”。
    增強(qiáng)巡察合力。深化巡察監(jiān)督與紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督統(tǒng)籌銜接,注重與組織、政法、審計、財會、統(tǒng)計、群眾等監(jiān)督協(xié)作配合,在上級統(tǒng)一部署下,完善巡察上下聯(lián)動工作機(jī)制,推動形成系統(tǒng)集成、協(xié)同高效的監(jiān)督工作格局。
    用好巡察成果。創(chuàng)新巡察方式方法,推動解決群眾普遍關(guān)心的突出問題,探索建立巡察整改促進(jìn)機(jī)制、評估機(jī)制,研究制定加強(qiáng)巡察整改和成果運(yùn)用的辦法,壓實被巡察黨組織整改主體責(zé)任、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和組織部門推動整改日常監(jiān)督責(zé)任,著力在推動做好全面整改和立行立改相結(jié)合、舉一反三與深化改革相結(jié)合上下功夫,推動巡察成果落地落實。
    (五)要更加貫通融合各類監(jiān)督,進(jìn)一步增強(qiáng)監(jiān)督治理效能。
    強(qiáng)化日常監(jiān)督。強(qiáng)化上級紀(jì)委對下級黨組織的監(jiān)督,緊盯”關(guān)鍵少數(shù)”、關(guān)鍵崗位,圍繞權(quán)力運(yùn)行各個環(huán)節(jié),完善發(fā)現(xiàn)問題、糾正偏差、精準(zhǔn)問責(zé)有效機(jī)制,壓減權(quán)力涉租尋租空間。實事求是運(yùn)用”四種形態(tài)”,精準(zhǔn)把握政策策略,嚴(yán)格規(guī)范工作程序,依規(guī)依紀(jì)依法行使職權(quán),實現(xiàn)政治效果、紀(jì)法效果、社會效果相統(tǒng)一。探索建立權(quán)力運(yùn)行可查詢、可追溯的反饋機(jī)制,以公開促公正、以透明保廉潔。
    深化派駐監(jiān)督。按照系統(tǒng)集成、協(xié)同高效的要求,加強(qiáng)對派駐機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)、管理和監(jiān)督,推動派駐監(jiān)督內(nèi)涵式發(fā)展,盡快實現(xiàn)監(jiān)督實起來、執(zhí)紀(jì)執(zhí)法硬起來、作用發(fā)揮強(qiáng)起來。進(jìn)一步強(qiáng)化”能發(fā)現(xiàn)的問題沒有發(fā)現(xiàn)是失職,發(fā)現(xiàn)問題不報告、不處置是瀆職”的觀念,探索駐巡聯(lián)動、駐點(diǎn)監(jiān)督等有效模式,確保派駐監(jiān)督沉到一線,全面融入部門業(yè)務(wù)工作,提升監(jiān)督質(zhì)效。
    促進(jìn)協(xié)同配合。把黨內(nèi)監(jiān)督同國家監(jiān)察、群眾監(jiān)督結(jié)合起來,推動”四項監(jiān)督”與法律監(jiān)督、民主監(jiān)督、審計監(jiān)督、司法監(jiān)督、輿論監(jiān)督等的協(xié)調(diào)聯(lián)動,切實增強(qiáng)監(jiān)督合力。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)內(nèi)部也要加強(qiáng)協(xié)作配合,各類監(jiān)督加強(qiáng)聯(lián)系指導(dǎo)、信息互通,切實做到同向發(fā)力。
    (六)更加堅定地落實政治過硬、本領(lǐng)高強(qiáng)要求,爭做黨和人民的忠誠衛(wèi)士。
    加強(qiáng)常委會自身建設(shè)。市紀(jì)委常委會帶頭學(xué)習(xí)貫徹***新時代中國特色社會主義思想,帶頭旗幟鮮明講政治,牢固樹立”四個意識”,增強(qiáng)”四個自信”,踐行”兩個維護(hù)”,堅決捍衛(wèi)”兩個確立”,堅決維護(hù)黨***權(quán)威。加強(qiáng)思想政治建設(shè),從理想信念宗旨抓起,加大教育培訓(xùn)力度,引導(dǎo)廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部強(qiáng)化黨性修養(yǎng),提高政治覺悟,保持對黨的絕對忠誠。深入學(xué)習(xí)貫徹******在******紀(jì)委******上對紀(jì)檢監(jiān)察干部提出的新要求,班子成員要帶頭以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的紀(jì)律要求自己,錘煉過硬的思想作風(fēng)、能力素質(zhì),以黨性立身做事,剛正不阿、秉公執(zhí)紀(jì)、謹(jǐn)慎用權(quán),不斷提高自身免疫力,主動接受黨內(nèi)和社會各方面的監(jiān)督,始終做黨和人民的忠誠衛(wèi)士。
    錘煉嚴(yán)實工作作風(fēng)。組織開展”‘創(chuàng)一流’建設(shè)年”活動,圍繞深化拓展、全面提升、爭創(chuàng)標(biāo)桿、隊伍建設(shè)四條主線,針對作風(fēng)建設(shè)”四個方面、二十個是否”深入查擺問題、制定整改措施、完善制度機(jī)制,以釘釘子精神破除影響紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸制約和機(jī)制障礙。突出”扛紅旗、爭第一、創(chuàng)一流”導(dǎo)向,深化全員培訓(xùn),注重實戰(zhàn)練兵,強(qiáng)化紀(jì)法意識、紀(jì)法思維、紀(jì)法素養(yǎng),提高專業(yè)化水平。加強(qiáng)調(diào)查研究,狠抓工作落實,強(qiáng)化對鎮(zhèn)街紀(jì)檢監(jiān)察工作指導(dǎo)督導(dǎo),推進(jìn)理念、制度、實踐創(chuàng)新,使工作更加符合黨***要求、貼近基層實際。
    加強(qiáng)隊伍自身建設(shè)。深入貫徹《中國紀(jì)律檢查委員會工作條例》,分類實施全員培訓(xùn),梳理完善內(nèi)部管理規(guī)章制度,從嚴(yán)規(guī)范執(zhí)行,用制度管人管事。堅持好干部標(biāo)準(zhǔn),健全干部考核評價體系。規(guī)劃實施優(yōu)秀年輕干部”尖兵”培養(yǎng)計劃,打造業(yè)務(wù)標(biāo)兵和后備中堅。更加關(guān)心激勵紀(jì)檢監(jiān)察干部,加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),為堅持原則、敢于斗爭者當(dāng)好后盾。嚴(yán)格按照《中國紀(jì)律檢查委員會工作條例》規(guī)定要求,完善監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法權(quán)力運(yùn)行內(nèi)控機(jī)制,堅決查處執(zhí)紀(jì)違紀(jì)、執(zhí)法違法、失職失責(zé)行為,自覺做遵紀(jì)守法的標(biāo)桿;嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則、監(jiān)督執(zhí)法工作規(guī)定,認(rèn)真落實加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部監(jiān)督工作意見。深入研判紀(jì)檢監(jiān)察工作風(fēng)險點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法工作回避制度,嚴(yán)密工作程序,完善內(nèi)控機(jī)制,把監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的權(quán)力關(guān)進(jìn)制度籠子。堅持刀刃向內(nèi)、利劍高懸,對執(zhí)紀(jì)違紀(jì)、跑風(fēng)漏氣、以案謀私等行為堅決查處,絕不手軟,真正以鐵一般的紀(jì)律鍛造鐵一般的隊伍。
    同志們,新起點(diǎn)要有新氣象,新征程要有新作為。讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在以***同志為核心的黨***周圍,在上級紀(jì)委監(jiān)委和市委堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,”轉(zhuǎn)作風(fēng)、勇?lián)?dāng)、開新局”,奮力譜寫全面從嚴(yán)治黨、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭新篇章,深入推動紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展,為全面開啟新時代現(xiàn)代化強(qiáng)市建設(shè)新征程作出新貢獻(xiàn),以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開!
    銀行紀(jì)委工作報告篇九
    為深入貫徹盛市銀監(jiān)局政策性銀行和大型銀行案件防控工作會議精神,有效開展“合規(guī)文化和執(zhí)行力建設(shè)年”活動,消除重大違規(guī)和外部欺詐隱患,防控合規(guī)和案件風(fēng)險,按照市銀監(jiān)分局的統(tǒng)一部署和要求,工商銀行黃岡分行于七月份在全轄范圍內(nèi)開展了“全行性、全覆蓋、全口徑”合規(guī)經(jīng)營全面自查。在緊緊圍繞實現(xiàn)案防工作“三零”目標(biāo),堅持落實總行《案件防范工作責(zé)任制》的基礎(chǔ)上,確保了全行經(jīng)營安全。
    具體做法是:
    在市銀監(jiān)分局20xx年案防工作會后,分行行長楊中林立即組織召開了內(nèi)控委員會緊急會議,專門研究部署開展“全行性、全覆蓋、全口徑”合規(guī)經(jīng)營自查工作。成立了由行長任組長、各專業(yè)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的合規(guī)經(jīng)營大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。風(fēng)險內(nèi)控部全面負(fù)責(zé)自查的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,制定自查工作實施方案;指導(dǎo)全行排查工作,聽取檢查組的工作情況匯報;研究制定檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改措施、對違規(guī)違紀(jì)機(jī)構(gòu)和責(zé)任人的處理意見;及時報告發(fā)現(xiàn)的重大案件和線索;審定自查工作報告。
    根據(jù)銀監(jiān)局要求和省分行制定的`檢查方案,會議將此次自查內(nèi)容重點(diǎn)主要定位在十個方面,并根據(jù)專業(yè)屬性明確每個方面的牽頭責(zé)任部門:
    一是運(yùn)行管理業(yè)務(wù)的合規(guī)性;。
    二是大額存款業(yè)務(wù)的合規(guī)性;。
    五是回購型保理業(yè)務(wù)合規(guī)性;。
    六是財務(wù)、中間業(yè)務(wù)及表外業(yè)務(wù)定價開展情況;。
    七是法人客戶信貸合規(guī)性;。
    八是個人住房貸款業(yè)務(wù)合規(guī)性;。
    九是銀行承兌匯票業(yè)務(wù)合規(guī)性;。
    十是業(yè)務(wù)運(yùn)行風(fēng)險管理有效性。為確保自查質(zhì)量和效果,分行就“三全”大檢查與各部室負(fù)責(zé)人簽訂了《自查責(zé)任書》,各部室負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按分工要求迅速組織自查。
    按照“誰檢查,誰負(fù)責(zé)”的原則,分行以專業(yè)部門為單位組織自查,負(fù)責(zé)制定本專業(yè)的檢查實施方案,明確檢查人員和檢查責(zé)任,并對自查結(jié)果負(fù)責(zé)。并且明確規(guī)定:自查結(jié)束后,若是上級行或外部監(jiān)管檢查再發(fā)現(xiàn)新的問題,將追究相關(guān)專業(yè)部門主要負(fù)責(zé)人和檢查人員責(zé)任。
    各支行和市分行專業(yè)管理部門對20xx年各項檢查中發(fā)現(xiàn)問題的整改落實情況進(jìn)行分析,檢查本專業(yè)的易發(fā)案部位和薄弱環(huán)節(jié),劃定案防重點(diǎn),加強(qiáng)合規(guī)管理。對屢查屢犯問題開展深層次的研究,從機(jī)制上和管理流程上研究相關(guān)措施,提出根本的解決方案,加強(qiáng)對基層網(wǎng)點(diǎn)整改工作的指導(dǎo)和督促。對此次檢查發(fā)現(xiàn)問題,制定整改方案,落實整改責(zé)任人和時限,確保問題及時整改到位。
    分行各部門對自查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題進(jìn)行積分處理,實行“誰檢查、誰認(rèn)定、誰處理、誰積分”的原則。對發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的機(jī)構(gòu)和責(zé)任人依照相關(guān)制度規(guī)定嚴(yán)肅處理。對屢查屢犯現(xiàn)象嚴(yán)重的機(jī)構(gòu)和責(zé)任人進(jìn)行通報。對發(fā)現(xiàn)漏洞沒有補(bǔ)上,防范措施沒有跟上,整改沒有落實而留下案件隱患的,從嚴(yán)追究責(zé)任。
    分行對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大案件和線索,在事后要求及時填寫《有關(guān)重大事項報告表》,并按照規(guī)定立即向銀監(jiān)部門和省分行報告,因特殊原因不能按時報告的,特殊原因消除后及時補(bǔ)報,并說明原因,切實保證不出現(xiàn)延誤事件,確保案件防范的工作質(zhì)量。
    銀行紀(jì)委工作報告篇十
    根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于開展20xx年金融統(tǒng)計整改的通知》的要求及市人行的總體部署安排,為嚴(yán)格執(zhí)行金融統(tǒng)計制度,提升金融統(tǒng)計水平,我行根據(jù)統(tǒng)計檢查的具體內(nèi)容逐項展開整改,現(xiàn)將整改情況匯報如下:
    針對本次檢查的相關(guān)內(nèi)容,我行統(tǒng)計ab崗認(rèn)真學(xué)習(xí)通知要求,組織開展統(tǒng)計整改工作,對照整改內(nèi)容逐項排查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改落實,進(jìn)一步提高金融統(tǒng)計業(yè)務(wù)能力,明確統(tǒng)計崗位職責(zé)。
    我行在本次整改中,大中小企業(yè)貸款均按新的企業(yè)規(guī)模分類標(biāo)準(zhǔn)劃分,各類貸款按照新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)劃分,嚴(yán)格執(zhí)行保障性安居工程貸款、涉農(nóng)貸款等專項統(tǒng)計制度規(guī)定;認(rèn)真做好統(tǒng)計工作組織管理,貫徹落實《江蘇省農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)貸款統(tǒng)計臺帳指引》的規(guī)定。
    (一)存在的問題。
    1、金融統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。作為金融統(tǒng)計ab崗位人員,對金融統(tǒng)計業(yè)務(wù)、統(tǒng)計法律知識掌握不夠全面,對統(tǒng)計指標(biāo)理解不夠深入,從而往往忽視統(tǒng)計口徑,報表填寫不規(guī)范等現(xiàn)象發(fā)生。
    2、統(tǒng)計崗位新人員培訓(xùn)工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于統(tǒng)計人員變動,統(tǒng)計崗位新人員未實行崗前培訓(xùn),或?qū)鹑诮y(tǒng)計相關(guān)業(yè)務(wù)不太熟悉,往往造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送不及時等現(xiàn)象發(fā)生。
    (二)整改措施。
    1、組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計相關(guān)制度規(guī)定,加深對金融統(tǒng)計制度和統(tǒng)計指標(biāo)的理解,提高認(rèn)識,明確職責(zé),嚴(yán)格按照人行金融統(tǒng)計要求報送統(tǒng)計數(shù)據(jù),確保金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實、準(zhǔn)確、完整。
    2、認(rèn)真做好統(tǒng)計崗位變動交接和新人員統(tǒng)計知識培訓(xùn)與指導(dǎo),統(tǒng)計崗位新人員任職前必須學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計相關(guān)業(yè)務(wù)知識和規(guī)定,新人且由老人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),從而確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送準(zhǔn)確、及時、口徑一致。
    我于今年調(diào)到支行擔(dān)任行長近一年來的時間里,分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行干部職工的全力配合下,能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強(qiáng)資金實力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,各項管理水平不斷提高,經(jīng)營效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強(qiáng),較好地履行了崗位職責(zé),基本完成了分行下達(dá)的各項工作任務(wù)。本人人努力進(jìn)取積極創(chuàng)新不斷進(jìn)步,工作、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效現(xiàn)對一年來的工作和思想?yún)R報如下:
    在此崗位工作一年多來,在支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我能堅持堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示,在政治上同黨一致。緊緊圍繞全行工作重點(diǎn),把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。一年多來我認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行各項金融產(chǎn)品和各項規(guī)章制度。對上級行的會議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會透徹并完成到位對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。
    在工作中,我深感加快發(fā)展對支行的重要性和緊迫性,不敢有絲毫松懈,自覺做到以發(fā)展為已任,圍繞市場,有效組織起各項經(jīng)營活動,較好地推進(jìn)了支行的商業(yè)化進(jìn)程。
    一是制定高起點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。每個經(jīng)營年度,都能通過反復(fù)多次算積極的帳、發(fā)展的帳,高起點(diǎn)地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),以此激發(fā)全行上下奮勇爭先的意識和干勁,提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。
    二是研究制定切實可行的工作措施,多策并舉推進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的全面實現(xiàn)。注意根據(jù)新情況、新問題、新要求,審時度勢,分類指導(dǎo),調(diào)整策略,把握重點(diǎn),狠抓落實,力求通過各種有效途徑,確保各項業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
    根據(jù)不同時段的資金流向規(guī)律,選準(zhǔn)工作重點(diǎn),開展組織存款競賽活動,促進(jìn)全行資金實力不斷增強(qiáng)。將有效投入作為支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)、加快自身發(fā)展的著力點(diǎn),整合系統(tǒng)資源,調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,組建客戶經(jīng)理隊伍,建立項目拓展儲備資料,努力通過管理體制和運(yùn)作形式的改革,加強(qiáng)對客戶的服務(wù),提高辦事效率,壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體。
    面對不良借款面廣量大的實際,成立了資產(chǎn)經(jīng)營小組,集中專職清收人員,對劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收,通過逐戶分析,制定清收方案,做到了時間、任務(wù)、責(zé)任人“三到位”,促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。
    以金穗借記卡為重點(diǎn),依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,建立銀行卡聯(lián)合營銷機(jī)制,完善用卡環(huán)境,拓寬用卡功能,開辦銀證通轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),實現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長,較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢。通過走專業(yè)經(jīng)營和外匯普及相結(jié)合的路子,加快推動國際業(yè)務(wù)提速發(fā)展,一舉改變了分行國際業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的被動局面。
    三是加強(qiáng)細(xì)化管理,提高經(jīng)營效益。通過加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展,中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。加強(qiáng)頭寸管理,合理擺布資金,使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務(wù),提高了資金營運(yùn)效益。完善授權(quán)管理和定價程序,對利率定價流程進(jìn)一步明確,全行利率定價行為逐步規(guī)范,較好地防范了利率風(fēng)險。
    銀行紀(jì)委工作報告篇十一
    我所在的崗位是**銀行的柜員,我的一言一行都代表著本銀行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,××的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
    所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
    由于我是新來的,在柜員業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉柜員業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老柜員請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
    所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚(yáng),更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。
    新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期銀行柜員工作的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
    我現(xiàn)在所在的崗位是儲蓄服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著我們農(nóng)行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我們儲蓄柜員是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。幾年來我始終如一的要求自己。
    由于我是老職工,在業(yè)務(wù)上我敢不上年輕人那樣快和熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向年輕人請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細(xì)心和不夠認(rèn)真,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
    我們清水分理處位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多沈陽礦務(wù)局的職工社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
    我們分理處經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加分理處的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個老同志態(tài)度真不錯……。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚(yáng),更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。
    在今后的工作中我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
    銀行紀(jì)委工作報告篇十二
    200x年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。
    我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
    xx年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
    我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過一起客戶投訴。
    時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的`東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
    當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
    銀行紀(jì)委工作報告篇十三
    我在工作中全面結(jié)合上級發(fā)展方針政策,在這個變化萬千市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境里,緊緊圍繞整體戰(zhàn)略和目標(biāo)任務(wù),把握市場機(jī)遇,在發(fā)展上加快腳步,在管理上持續(xù)完善,在機(jī)制上不斷突破,圍繞“提高業(yè)務(wù)份額”為中心,加快調(diào)整步伐,加大管控力度,強(qiáng)化隊伍建設(shè),在二月份里成功取得了各項業(yè)務(wù)的較好成績。下面,將我工作中的具體做法匯報如下:
    一是身體鍛煉到位。結(jié)合“身體是革命的本錢”為出發(fā)點(diǎn),創(chuàng)新開展特色晨會,在晨會中加上第八套廣播體操,通過鍛煉幫助各位員工有效舒展身體,強(qiáng)化體能。二是業(yè)務(wù)強(qiáng)化到位。大力推進(jìn)晨會輔導(dǎo),將晨會作為業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的重點(diǎn)時期,組織對新業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)認(rèn)識,對老業(yè)務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步熟悉,針對常規(guī)工作中容易出現(xiàn)的問題環(huán)節(jié),進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí),有效控制了差錯率的出現(xiàn)。三是技能培訓(xùn)到位。針對工作情況,積極擬定技能練兵計劃,在柜員中積極開展“每日一小時”練兵活動,引導(dǎo)柜員積極針對打字、百張傳票、點(diǎn)鈔技能展開崗位練兵,有效促進(jìn)了柜員技能的提高。四是合規(guī)學(xué)習(xí)到位。結(jié)合“20xx合規(guī)提升年”,帶領(lǐng)隊伍堅持每周一次合規(guī)學(xué)習(xí),不斷提高員工的合規(guī)意識,強(qiáng)化了合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營,成功堵塞了漏洞,保證了合規(guī)管理的長效機(jī)制。五是安全檢查到位。全力將安全保衛(wèi)工作為安全重點(diǎn)檢查內(nèi)容,同時針對安全保衛(wèi)工作進(jìn)行了安防演練和消防演練,并保證每日定期進(jìn)行監(jiān)督檢查及安全學(xué)習(xí),通過案例學(xué)習(xí)和防范強(qiáng)化,有效帶動了全行的安全意識,保證了我行運(yùn)作的安全性。
    一是由被動向客戶解釋向主動宣傳轉(zhuǎn)變。我們的服務(wù)對象是客戶,客戶的滿意是我們不懈的追求。二月份,我緊緊圍繞“客戶”這一中心環(huán)節(jié),通過加強(qiáng)周圍社區(qū)的宣傳活動,使我行的名譽(yù)度進(jìn)一步提升,進(jìn)而吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)入我行,并通過對客戶進(jìn)行細(xì)化分析,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)的理財客服進(jìn)行傳幫帶客戶工作,進(jìn)而發(fā)展其上下游客戶,從而擴(kuò)大了品牌宣傳力度。二是由過去的單純辦理業(yè)務(wù)向幫助客戶投資理財轉(zhuǎn)變。主動轉(zhuǎn)變作風(fēng),轉(zhuǎn)變觀念、主動服務(wù),主動營銷,主動為客戶的發(fā)展建言獻(xiàn)策,拓寬客戶群體,提高資金使用效益。三是由等問題向找問題轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)客戶回訪及篩選工作,通過了解客戶關(guān)心的問題,聽取客戶的意見與建議,與各客戶加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流,共謀發(fā)展思路,著力提升我行金融服務(wù)的層次和水平。并切實結(jié)合客戶意見,針對不同的客戶群提供不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù),在此過程中,有效積累了客戶的信任,贏得了客戶進(jìn)一步的支持,對各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。
    結(jié)合文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)定,以客戶的需要和意志為軸心,牢固樹立"客戶就是對的,客戶就是親友,客戶就是主宰"的主導(dǎo)意識,不斷改善依靠柜臺、窗口主陣地的被動服務(wù)觀念和做法,積極改善服務(wù)態(tài)度。對業(yè)務(wù)辦理,通過開展服務(wù)演練和培訓(xùn)工作,不斷提高服務(wù)辦事效率、加強(qiáng)與客戶交流等方面工作,針對客戶問題時,應(yīng)積極解答業(yè)務(wù),并合理利用時機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,以專業(yè)的知識,對客戶問題進(jìn)行定向推介,切實保證推介業(yè)務(wù)能夠達(dá)到客戶的滿意,解決客戶的問題。同時,嚴(yán)格要求員工將客戶作為朋友和親人來對待,并結(jié)合開展了“支行搞服務(wù)比賽”,有效帶動了全體員工的服務(wù)積極性,強(qiáng)化了服務(wù)意識,有效將服務(wù)工作提升到熱誠、高效、優(yōu)質(zhì)、守規(guī),做好參謀的深層次上,樹立了我行良好的對外服務(wù)形象,贏得了廣大客戶的高度評價。
    面對下一月的工作,成熟的發(fā)展環(huán)境為我行的發(fā)展提供了機(jī)遇,也帶來了挑戰(zhàn),只有居安思危,才能未雨綢繆;只有高瞻遠(yuǎn)矚,才能創(chuàng)新發(fā)展。我也更加深刻的體會到了責(zé)任的重大,工作目標(biāo)將更高、標(biāo)準(zhǔn)將更嚴(yán)、任務(wù)將更緊迫,面臨的考驗也將更加嚴(yán)峻。我將以堅定的信心,加倍的勇氣,充分發(fā)揮勇于開拓和持續(xù)創(chuàng)新的精神,圓滿完成各項任務(wù)指標(biāo),力爭取得更好的成績。
    銀行紀(jì)委工作報告篇十四
    20xx年,在分行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxxx支行進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢,明確目標(biāo),堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營相結(jié)合,正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系,在年度取得一定成績。
    截止到20xx年12月末,我行各項主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下:
    中間業(yè)務(wù):國際結(jié)算量累計xxxx萬美元,比去年同期增加xxxx萬美元,增幅達(dá)xxxx%;結(jié)售匯合計為xxxx萬美元,比去年同期增加xxxx萬美元,增幅達(dá)xxxx%。
    負(fù)債業(yè)務(wù):本外幣存款余額為xxxxxxxx萬元,其中:人民幣存款余額為xxxxxx萬元,比年初新增xxxxxx萬元,完成年度計劃的xxxx%。增量結(jié)構(gòu)為:儲蓄存款新增xxxx萬元,完成年度計劃xxxx%;企業(yè)存款新增xxxx萬元,完成年度計劃xxxx%。外幣存款余額為xxxx萬美元,比年初新增xxxx萬元,完成年度計劃的xxxx%。
    資產(chǎn)業(yè)務(wù):本外幣各項貸款余額為xxxx萬元,比年初增加xxxx萬元,資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費(fèi)貸款新增xxxx萬元,同期增幅為xxxx%,完成年度計劃xxxx%。
    總結(jié)今年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
    一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理,營造愛行愛崗企業(yè)文化。
    1、以專項活動嚴(yán)控風(fēng)險重點(diǎn)。一季度開展各條線部門20xx年問題的對照梳理,由各業(yè)務(wù)主管對照問題匯總,查找本部門存在的問題并加以整改;二季度“人人挖遺漏,處處防風(fēng)險”的百條風(fēng)險建議活動,組織對公、對私、國際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險,組織評選“慧眼獎”,涌現(xiàn)有一些有價值的防風(fēng)險建議。
    2、制定xxxxxx員工全面管理規(guī)劃,加強(qiáng)員工整體性管理。將員工管理和成長進(jìn)行細(xì)分,規(guī)劃個人發(fā)展生涯,打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。
    3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管“內(nèi)當(dāng)家”作用。從責(zé)權(quán)利方面對業(yè)務(wù)主管提出更高要求。同時今年開始實行定期獨(dú)立匯報制,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)主管的雙線管理,由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長匯報,從而掌控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理現(xiàn)狀。
    二、突出績效考核引導(dǎo)作用,重點(diǎn)競賽活動拉動業(yè)務(wù)發(fā)展。
    1、各季度與時俱進(jìn),重點(diǎn)競賽活動加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。
    一季度堅持存款立行原則,根據(jù)市場規(guī)律開展存款開門紅競賽,通過采取支行每周通報、定期例會分析,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動和vip客戶座談等措施,使開門紅活動扎實有效開展,在分行開門紅競賽活動中,支行對公日均存款處于分行領(lǐng)先位置,對私存款中網(wǎng)點(diǎn)入圍率40%。
    2、完善改進(jìn)績效考核整體方案,突出考核的全面引導(dǎo)作用。
    今年對各項業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗?,鼓勵網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮優(yōu)勢,利用自身區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。同時,為配合總行經(jīng)營合規(guī)年的創(chuàng)建,在考核中強(qiáng)化了綜合管理考核力度,特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高,體現(xiàn)對內(nèi)控管理的重視。
    三、做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù),拓展贏利新空間。
    1、其他中間業(yè)務(wù):經(jīng)過積極引導(dǎo),各網(wǎng)點(diǎn)明確了中間業(yè)務(wù)對于我們收益、功能和形象上的重要性,通過早籌備、早落實,紛紛挖掘客戶資源,積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo),經(jīng)過上下努力,目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)度均已完成。另外,支行積極拓展分行新業(yè)務(wù),制定xxxxxx競賽獎勵方案,通過每日發(fā)送短信,及時向行長室和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通報黃金寶行情及相關(guān)信息,舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會和情景營銷,帶動xxxxxx新品業(yè)務(wù)的市場占有率提升。
    2、國際結(jié)算:培育重大客戶,爭攬市場業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案,對支行前十位大客戶實行首席客戶經(jīng)理制,業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營情況,共同商定下一步營銷方案,提高客戶忠誠度與貢獻(xiàn)度。我行通過與分行及xxxx分行聯(lián)動營銷,抓住有利時機(jī),以網(wǎng)上銀行為營銷手段促進(jìn)了該公司在我行國際結(jié)算量的增加;對于另一結(jié)算大戶—xxxx公司,我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機(jī),采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過多方面營銷,目前為止,xxxx公司國際結(jié)算量達(dá)xxxx億美元,xxxx結(jié)算量達(dá)xxxx萬美元。與此同時,也關(guān)注中小公司的國際結(jié)算業(yè)務(wù),利用各種機(jī)會進(jìn)行營銷,形成兩頭抓,兩頭都不放松的發(fā)展局面。
    3、零售貸款:在有效防范風(fēng)險的前提下,結(jié)合xxxx宏觀調(diào)控對無錫房市的影響,我們注重加強(qiáng)與中介的合作,重點(diǎn)發(fā)展二手房業(yè)務(wù),同時兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過努力,實現(xiàn)新增xxxxxx萬元,較同期增幅為xxxxxx%。
    四、充分認(rèn)識優(yōu)勢及壓力,樹立營銷新理念。
    由于支行一季度行長室成員調(diào)整,新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,加強(qiáng)分工,明確職責(zé),三位行長與網(wǎng)點(diǎn)建立聯(lián)系負(fù)責(zé)制。提出“用腦用心的有效營銷”、“團(tuán)隊個人相結(jié)合的有效營銷”新理念。為此倡導(dǎo)個性化營銷,充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標(biāo)客戶營銷相結(jié)合,柜面以管理引導(dǎo)柜員營銷為主,變被動服務(wù)為主動營銷;業(yè)務(wù)拓展通過聯(lián)動營銷等手段,利用項目組豐富的拓展經(jīng)驗,增強(qiáng)對目標(biāo)客戶的營銷力度。此外,行長室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動營銷,由國際結(jié)算產(chǎn)品帶動,負(fù)債業(yè)務(wù)的增長。
    五、深層發(fā)掘區(qū)域資源,確保業(yè)務(wù)源遠(yuǎn)流長:
    1、提高員工素質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
    2、加強(qiáng)對新項目爭攬。累計爭攬新項目xxxx個,注冊資金合計達(dá)xxxx萬元。日資項目爭攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢地位得到進(jìn)一步鞏固;歐美項目爭攬?zhí)げ角斑M(jìn),如xxxx等紛紛落戶我行。
    3、加大對他行目標(biāo)客戶的爭攬力度。三個項目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標(biāo),有針對性地進(jìn)行營銷。對已開立帳戶的他行客戶,要求增加走帳、存款比例;尚未營銷成功的,進(jìn)一步通過外圍營銷、產(chǎn)品營銷、走訪等形式,積極爭攬。
    4、繼續(xù)強(qiáng)化與政府招商部門的溝通,確保新的優(yōu)質(zhì)項目源頭。首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門兩次,第一時間捕捉項目信息,并據(jù)此展開跟蹤與營銷。其次,按項目組進(jìn)行具體分工,三個項目組對應(yīng)三個招商局,充分利用有限資源,重點(diǎn)聯(lián)絡(luò),重點(diǎn)跟蹤;再次,點(diǎn)面結(jié)合,在全面保持與招商部門聯(lián)系的同時,有重點(diǎn)的選擇部分招商經(jīng)理,重點(diǎn)公關(guān),使他們成為“內(nèi)線”人物。
    在今后的工作歲月中,我還是會一如既往的努力工作,將我該做的事情做好,將領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成好,和同事處好關(guān)系,為我們支行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    做好自己的工作看似簡單,其實也是對國家作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)了。全球金融危機(jī)的爆發(fā)導(dǎo)致我們國家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展的不如之前幾年迅猛了,這是大環(huán)境,全球影響都這樣,不過我們還是應(yīng)該不要灰心,金融危機(jī)早晚都要過去,只要我們做好了自己的工作,就是為國家經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    銀行紀(jì)委工作報告篇十五
    今年以來,我鎮(zhèn)紀(jì)委在縣紀(jì)委和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的十八屆四中全會精神,堅持黨的基本路線,全面履行職責(zé),按照縣紀(jì)委的安排部署和工作要求,從服務(wù)全鎮(zhèn)工作大局出發(fā),認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,深化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線做好群眾工作,加大查案、辦案力度,有力的促進(jìn)了我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)了我鎮(zhèn)的政治安定和社會穩(wěn)定。現(xiàn)將本年度我鎮(zhèn)紀(jì)委工作總結(jié)如下:
    一、黨風(fēng)廉政宣傳教育工作進(jìn)一步深化。
    今年以來,鎮(zhèn)紀(jì)委認(rèn)真抓好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的自覺性。一是抓好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政學(xué)習(xí),增強(qiáng)廉潔自律意識。今年4月初,我鎮(zhèn)紀(jì)委邀請縣紀(jì)委郭書記到我鎮(zhèn),對全鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部從廉潔自律及警示教育進(jìn)行了培訓(xùn),在學(xué)習(xí)的過程中,要求鎮(zhèn)村兩級干部結(jié)合工作實際,寫出學(xué)習(xí)心得體會,并用以指導(dǎo)自己的行動實踐。二是抓好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律專題民主生活會的召開。鎮(zhèn)紀(jì)委經(jīng)常組織召開黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律專題民主生活會,要求班子成員深入剖析,對照檢查,及時整改,自覺接受黨員、干部和群眾監(jiān)督。三是加強(qiáng)對黨員干部的針對性教育。利用黨支部會、民主生活會、鎮(zhèn)村黨員干部大小會議進(jìn)行黨的政治紀(jì)律教育,推進(jìn)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、家庭、學(xué)校、企業(yè)和農(nóng)村,優(yōu)化黨員干部的從政環(huán)境,通過多層次、寬領(lǐng)域、立體式的宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部的勤政廉政意識,提高了黨員干部的拒腐防變能力。
    二、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作進(jìn)一步深入。
    一是加強(qiáng)制度約束。認(rèn)真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的有關(guān)規(guī)定,堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的“八個禁止”。二是嚴(yán)格執(zhí)行“五個必須”和“五個堅持”、“四個重點(diǎn)”,規(guī)范黨政領(lǐng)導(dǎo)干部行為?!拔鍌€必須”即:必須堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,抓好自身的廉潔自律,管好家屬、管好身邊的人;必須抓好自己分管部門的勤政廉政建設(shè)工作,堅持經(jīng)常學(xué)習(xí)對照中央關(guān)于廉潔自律的各項要求,做到警鐘長鳴;各級領(lǐng)導(dǎo)班子,必須貫徹民主集中制原則,加強(qiáng)團(tuán)結(jié);必須切實改變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng),堅持勤政廉政并舉,狠抓落實,深入基層,深入實際,要處處為群眾著想,落實中央廉潔自律規(guī)定;必須從領(lǐng)導(dǎo)帶頭,從我做起,作出表率?!拔鍌€堅持”即:黨政班子堅持自覺維護(hù)民主集中制原則;堅持做好對口接待工作,村街干部、群眾到鎮(zhèn)辦事必須熱情接待,不得推諉;堅持干部職工私事用車審批制度;堅持財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度;堅持“八長”接訪日制度,認(rèn)真做好人民群眾來信來訪工作。“四個重點(diǎn)”即:整頓村級財務(wù)工作,對重點(diǎn)村進(jìn)行清理,做到財務(wù)收支向群眾張榜公布;對機(jī)關(guān)和部門的各種減免兌現(xiàn)作為一個重點(diǎn)檢查;對領(lǐng)導(dǎo)干部、部門職工在辦事中是否搞吃、拿、卡作為一個重點(diǎn)查處,決不姑息遷就。通過嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的有關(guān)規(guī)定,一年來,我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違規(guī)而受黨紀(jì)政紀(jì)處分的現(xiàn)象。
    三、強(qiáng)化監(jiān)管,抓好機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)。
    鎮(zhèn)紀(jì)委采取有效措施,抓好機(jī)關(guān)干部和部門、站所工作作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)廣大干部職工全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。一是認(rèn)真抓好“三個代表”重要思想,群眾路線工作學(xué)習(xí)教育活動,通過集中學(xué)習(xí)、對照檢查和落實整改三個階段的學(xué)習(xí)教育,廣大黨員、干部思想、作風(fēng)得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,黨性、群眾觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。今年通過學(xué)習(xí),使干部認(rèn)識到了廉潔自律的重要性,有四名干部主動上繳了收受的禮品和購物卡,這一舉動充分體現(xiàn)了我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部對廉潔自律認(rèn)識度。二是規(guī)范機(jī)關(guān)干部的工作秩序,嚴(yán)格工作紀(jì)律。為嚴(yán)肅機(jī)關(guān)干部工作紀(jì)律,鎮(zhèn)紀(jì)委督促鎮(zhèn)府辦公室制訂了機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)制度、上班簽到制度、值班制度、包村責(zé)任制度等規(guī)章制度,狠剎機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)散漫現(xiàn)象,實現(xiàn)了機(jī)關(guān)干部工作的正常化、規(guī)范化;三是抓部門、站所的政務(wù)公開,增強(qiáng)工作透明度。要求鎮(zhèn)屬各部門、站所要將每月工作完成情況和各種辦事程序向廣大群眾公開,接受群眾監(jiān)督,提高工作質(zhì)量和效率。同時,鎮(zhèn)紀(jì)委每年都組織站所、部門服務(wù)對象對站所、部門干部工作質(zhì)量、工作作風(fēng)進(jìn)行民主測評,發(fā)現(xiàn)問題,及時批評教育并督促整改;四是以規(guī)范村級財務(wù)管理制度為重點(diǎn),抓好村務(wù)公開,杜絕村級職務(wù)犯罪。凡屬村級重大事務(wù)一律向群眾公開,特別是村級財務(wù)隨時進(jìn)行公開,接受群眾監(jiān)督,避免了因不公開而造成的黨員、群眾對村組干部的`誤會,給了群眾明白,還了干部清白,從而推進(jìn)了村級各項工作的順利開展。
    四、加大查辦違法違紀(jì)案件工作力度,維護(hù)了黨紀(jì)國法的嚴(yán)肅性。
    一年來,共受理群眾來信來訪舉報9(次)。對群眾的來信來訪,鎮(zhèn)紀(jì)委高度重視,認(rèn)真負(fù)責(zé),及時進(jìn)行登記并進(jìn)行調(diào)查處理。尤其是今年是村級換屆選舉年,為了全鎮(zhèn)的大局穩(wěn)定,在村干部黨員違紀(jì)方面,我鎮(zhèn)紀(jì)委下了大功夫調(diào)處。在調(diào)查處理的過程中,對極個別工作不負(fù)責(zé)任干部,給予誡勉談話,對一些群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn),影響面大的信訪案件,請求上級紀(jì)委予以支持查辦,確保處理的權(quán)威性和嚴(yán)肅性,對一些確屬不實的信訪舉報,為涉及黨員、干部澄清了問題,保護(hù)了干部。對有一般違紀(jì)問題的黨員、干部,則本著“懲前毖后、治病治人”的方針,通過批評教育,幫助其主動改正,使他們自覺地走向正確的軌道,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)獻(xiàn)身出力多作貢獻(xiàn)。
    五、信訪工作扎實有效,及時化解和疏導(dǎo)各種矛盾。
    從2014年起,我鎮(zhèn)建立和完善了全鎮(zhèn)三級信訪網(wǎng)絡(luò),通過調(diào)整信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組織,加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度建設(shè),抓好廉政文化的宣傳教育,開展信訪知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)等,將我鎮(zhèn)的信訪工作推向了一個新的臺階。
    六、扎實開展糾風(fēng)專項治理工作,維護(hù)人民群眾的切身利益。
    遵照縣紀(jì)委統(tǒng)一部署,鎮(zhèn)紀(jì)委圍繞鎮(zhèn)黨委提出的群眾,路線工作,黨風(fēng)廉政建設(shè)“五個堅持”和“四個重點(diǎn)”的要求,把減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),制止中小學(xué)亂收費(fèi)等作為糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)工作的重點(diǎn),認(rèn)真開展工作,進(jìn)行專項治理。一年來,我鎮(zhèn)鎮(zhèn)、村兩級各種收支經(jīng)費(fèi)均實行收支兩條線,結(jié)合政務(wù)、村務(wù)公開及時向群眾公布,接受群眾監(jiān)督,消除群眾誤會,還干部清白。
    七、以群眾路線教育活動為載體,強(qiáng)化黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律。
    結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的開展,鎮(zhèn)紀(jì)委按照黨中央對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的要求,對各黨支部和領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹執(zhí)行黨的群眾路線路線、方針、政策的情況,對堅持黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,維護(hù)人民群眾利益的情況,加強(qiáng)了監(jiān)督檢查。對違反民主集中制原則的行為,對有令不行、有禁不止的行為,對陽奉陰違、弄虛作假的行為等進(jìn)行了堅決的糾正和處理,從而有效純潔了黨員干部隊伍,保證了黨的路線、方針、政策和決定的正確貫徹執(zhí)行。
    回顧一年來的工作,鎮(zhèn)紀(jì)委大膽工作,與時俱進(jìn),各項工作取得了一定成績,但與上級要求還有一定距離,有些方面還有待于進(jìn)一步探索深化,如:違反黨的紀(jì)律,違反黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的現(xiàn)象還沒有得到完全遏制,一些黨員干部黨性觀念還不夠強(qiáng),勤政、廉政意識不足,鋪張浪費(fèi)、奢侈揮霍等歪風(fēng)在個別部門、單位依然存在。在工作中,一些單位、部門及村對反腐倡謙廉工作認(rèn)識不足,民主生活會、政務(wù)公開、村務(wù)公開,尤其是財務(wù)公開等制度沒有健全,導(dǎo)致在群眾當(dāng)中造成不良的影響;還有的黨員干部,由于長期不參加黨的生活,沒有自覺地學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,缺乏政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,還有的共產(chǎn)黨員參與封建迷信活動等等。我們決心在今后工作中,進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,爭取更大成績。
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    銀行紀(jì)委工作報告篇十六
    20xx年,在直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我公司圍繞開拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹公司形象,文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容請看下文物業(yè)財務(wù)年度個人工作總結(jié)。
    努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我公司xx年主要工作總結(jié)如下:
    (一)以物業(yè)管理和工程維修為重點(diǎn),全力完成交辦的各項中心工作任務(wù)。
    在物業(yè)管理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,此外,受xxx委托,我公司負(fù)責(zé)了xxx臨時停車場經(jīng)營管理工作,取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項,各小區(qū)房屋維修共387套,其他各小區(qū)零星維修改造工程13項,進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,確保各項工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,我公司共投入工程維修費(fèi)用679.49萬元,是去年的兩倍多。
    (二)完善各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機(jī)制,進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。
    20xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動把握機(jī)遇,在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路,把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭,主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,為此,我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度,如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等,為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
    銀行紀(jì)委工作報告篇十七
    同志們:
    穩(wěn)健扎實推進(jìn)xx郵儲銀行快速健康發(fā)展。
    一、20xx年工作回顧。
    20xx年,在省市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞省行的“可持續(xù),重效益,防風(fēng)險”的工作要求,全行員工齊心協(xié)力,圓滿完成全年各項工作任務(wù)。
    (一)20xx年全行經(jīng)營情況。
    20xx年,我行實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入:1555萬元,完成計劃97.5%(計劃為1595萬元,實際收入中扣除12月份總行計提減值準(zhǔn)備金138萬元)實現(xiàn)利潤524萬元,主要指標(biāo)中,個金條線完成收入518萬,公司業(yè)務(wù)收入604萬,信貸收入433萬,全年累計收入在全省縣支行中位列第7,幾項主要業(yè)務(wù)發(fā)展來看,個人儲蓄余額27803萬,較年初增加6551萬,占xx全口徑26%,公司存款年末余額:3億,小額信貸結(jié)余3013萬元,較年初增長296萬元,商貸和二手房結(jié)余8025萬元,較年初增長:2730萬元,信貸逾期率為0.5%,幾項主要指標(biāo)在全省位次分別為:收入規(guī)模位列第七,信貸逾期率,全省第43位,在全省分等分級評定中,成功由二等支行升級為一等支行,經(jīng)營成果顯著。
    (二)風(fēng)險管控能力有所提高,管理工作精細(xì)程度得以強(qiáng)化。
    20xx年,我們以風(fēng)險,審計,業(yè)務(wù)三道防線為依托,按照市行審計風(fēng)險等部門提出的要求,對管理工作進(jìn)行了精細(xì)化操作,對存在問題,進(jìn)行了認(rèn)真整改,兩個二級支行順利通過省行達(dá)標(biāo)驗收,全年管理工作無紕漏,無案件事故發(fā)生。
    二、20xx年的工作任務(wù)。
    (一)20xx年的發(fā)展目標(biāo)。
    全年業(yè)務(wù)收入計劃實現(xiàn)2155萬元,其中個金收入635萬元,公司收入660萬元,信貸收入860萬元。
    上述指標(biāo),現(xiàn)已經(jīng)與市行簽訂在行長經(jīng)營責(zé)任書中,按照今年計劃,全行收入比照去年絕對值增加600萬元,增幅為38.58%,(11年,我行收入增加絕對值為257萬元,增幅為20%)收入絕對值和增幅均為歷年最高,完成今年的收入計劃壓力空前,但我們堅信:有市行班子的強(qiáng)有力的支持,有我們班子的沖鋒陷陣,帶頭營銷,有全行員工戮力同心做后盾,我們有信心,咬定目標(biāo)不放松,確保全面完成市行下達(dá)的各項指標(biāo),確保一等支行的位次不能降,為此,提出幾點(diǎn)要求:一是發(fā)展是全行工作重心,一切工作圍繞經(jīng)營發(fā)展,政策上全力傾向于業(yè)務(wù)發(fā)展。一切為發(fā)展服務(wù)。二是要扎實穩(wěn)健開展工作,一定要確保資金安全,要確保信貸資產(chǎn)安全,確保全年無案件事故發(fā)生,三是要提精神,帶隊伍,要求各級負(fù)責(zé)人以身作則,要有干事業(yè)的“精,氣,神”要帶出各有所長的團(tuán)隊。
    (二)20xx年的主要工作措施。
    1、個金業(yè)務(wù):要繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展余額,確保兩個網(wǎng)點(diǎn)全年凈增余額6400萬元,完成保額:910萬元,尤其近期是業(yè)務(wù)發(fā)展旺季,支行長要利用好獎勵政策,發(fā)揮好理財經(jīng)理大堂經(jīng)理作用,做好高端客戶的維護(hù),做好中小客戶的服務(wù),同時,做好理財類業(yè)務(wù)的發(fā)展,樹立**財觀念,加大vip卡和信用卡的發(fā)放力度,尤其要強(qiáng)力推進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)的團(tuán)辦工作,推動電話銀行,網(wǎng)銀等自助業(yè)務(wù)的發(fā)展,借助示范網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,深度挖掘客戶,培育業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
    2、公司業(yè)務(wù):要繼續(xù)加大維護(hù)力度,力爭穩(wěn)定現(xiàn)有額度,并有所增加,做好中小客戶的開發(fā)和營銷,同時組織票據(jù)業(yè)務(wù)摸底,和上門營銷,發(fā)揮能人作用,作為一個新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)力爭有所突破。
    3、信貸業(yè)務(wù):今年要建成信貸區(qū)域中心2-3處,現(xiàn)已建成一處,要充分發(fā)揮區(qū)域中心作用,小貸要真正走下去,拓展其覆蓋面,繼續(xù)做大抵押類貸款和小企業(yè)貸款的開發(fā)工作,同時積極聯(lián)系財政,爭取盡早開辦糧農(nóng)寶貸款。對催收工作,要求清收崗提前介入,解放信貸人員,對現(xiàn)有逾期,要加大力度,勤跑,勤催,全年逾期控制在1%以內(nèi)。
    4、支行管理和渠道建設(shè)工作,今年,大樓支行面臨全國示范網(wǎng)點(diǎn)總行驗收,yy支行面臨示范網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,還有一處城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的二類轉(zhuǎn)一類的支行設(shè)立工作,因此,支行管理建設(shè)等工作任務(wù)繁重,這就要求:兩支行長必須切實負(fù)起責(zé)來,管理工作基礎(chǔ)必須夯實,要按章按制度辦事,要嚴(yán)格按規(guī)程操作,要在位謀事,要全身心投入到支行經(jīng)營管理工作中。
    5、加強(qiáng)營銷體系建設(shè),開展交叉營銷,能人營銷,樹立大營銷的理念,兩個二級支行,在圍繞示范網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型過程中,要盡力將信貸業(yè)務(wù)引入交叉營銷到有需求的公司客戶和有理財需求的客戶中,而信貸團(tuán)隊,也要將信用卡,個人儲蓄,pos和商易通業(yè)務(wù)等營銷引入信貸客戶中,將我們的優(yōu)質(zhì)客戶培育成我行的忠誠客戶。
    6、加強(qiáng)員工培訓(xùn)。員工是銀行的基石,各級員工首先要以持續(xù)的學(xué)習(xí)能力來迎接銀行新業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn),同時,鼓勵員工參與各級各類從業(yè)資格的考試,要加強(qiáng)培訓(xùn),給員工提供更多的自我升值自我充電的機(jī)會,全面提高員工的個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,由于我行新入職的大學(xué)生較多,要從實戰(zhàn)營銷的角度,培訓(xùn)接人待物的禮儀,營銷話術(shù),情景演練等多角度,對員工進(jìn)行多層次立體的培訓(xùn),使員工的理論與實踐相結(jié)合,在實際工作中發(fā)揮更大的作用。
    7、加強(qiáng)郵銀和諧,立足錯位經(jīng)營,共謀發(fā)展的定位,要樹立全網(wǎng)意識,各級干部職工在處理與企業(yè)關(guān)系時要做好溝通,協(xié)調(diào)不了的不要累積矛盾,要及時上報,大家共同努力,促進(jìn)整體郵政金融事業(yè)的共同發(fā)展。
    同志們,20xx年將是全行奮力拼搏的一年,我們深知創(chuàng)業(yè)維艱,守成不易的道理,在新的一年里,讓我們在省市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以省市行的會議精神為指引,在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,上下同心,奮發(fā)進(jìn)取,為全面完成今年的工作目標(biāo)而努力奮斗!
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