2023年中秋節(jié)銀行營銷活動(dòng)方案(優(yōu)秀12篇)

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    為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
    中秋節(jié)銀行營銷活動(dòng)方案篇一
    隨著電子商務(wù)的越來越廣泛的應(yīng)用和越來越受到人們的親睞的大背景下,作為電子商務(wù)重要的核心部分的資金流――即網(wǎng)上支付的手段越來越顯得重要和備受關(guān)注。網(wǎng)上支付手段的安全性,可靠性,及時(shí)性,快捷性等直接關(guān)系到電子商務(wù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用的步伐,成為電子商務(wù)發(fā)展的重要突破環(huán)節(jié)。目前主流的網(wǎng)上支付手段很多,主要有:支付寶,支付通,財(cái)付通,網(wǎng)上銀行,以及電子貨幣比如點(diǎn)卡,qq幣等等一些其他的支付手段。支付手段的多樣化為用戶提供了更多的選擇空間和更靈活的支付方式,但是還要看到現(xiàn)在的各種支付手段并沒有達(dá)到最方便最快捷最安全的地步,作為一個(gè)正在逐步完善的市場我們需要不斷新的更適應(yīng)這個(gè)市場發(fā)展的方式和方法。我們正是在這樣的背景和思想下提出自己的《農(nóng)行電子銀行營銷方案》的。
    中秋節(jié)銀行營銷活動(dòng)方案篇二
    1.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。
    2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動(dòng)的藍(lán)本。
    3.特點(diǎn):營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
    結(jié)構(gòu)模式
    1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項(xiàng)目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
    2.結(jié)構(gòu):
    營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
    第一部分:營銷策劃方案封面
    在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡要概述以下內(nèi)容:
    1)營銷策劃的全稱。
    基本格式是:xx銀行關(guān)于營銷策劃書
    2)營銷策劃的部門與策劃人。
    營銷策劃:xx銀行分(支)行客戶部
    主策劃人:、
    3)營銷策劃的時(shí)間。
    x年x月x日
    第二部分:營銷策劃主題和項(xiàng)目介紹
    根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個(gè)營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對策劃的項(xiàng)目情況作一簡要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢等。
    第三部分:營銷策劃分析
    營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
    1)項(xiàng)目市場分析。
    宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
    項(xiàng)目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
    同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。
    各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
    2)基本問題分析。
    營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
    3)主要優(yōu)劣勢分析。
    主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(dòng)(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
    主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。
    主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的利用與組合。
    第四部分:營銷策劃目標(biāo)
    不同項(xiàng)目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
    第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)
    制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營銷活動(dòng)組織、開展的腳本。
    制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題:
    (1)理順本次營銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。
    (2)把握本次營銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    (3)確定本次營銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略。
    (4)弄清楚開展本次營銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
    (5)本次營銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?BR>    (6)開展本次營銷活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
    (7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。
    (8)開展本次營銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
    (9)對本次營銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
    寫作指要:
    撰寫營銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
    1.要突出賣點(diǎn)。
    說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看就心動(dòng),以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
    2.要突出創(chuàng)新。
    不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來寫,因?yàn)橛?jì)劃無需創(chuàng)意,只處理細(xì)節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
    3.要突出重點(diǎn)。
    策劃方案切不可面面俱倒,無論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。
    中秋節(jié)銀行營銷活動(dòng)方案篇三
    活動(dòng)期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
    刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
    刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;
    刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;
    刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;
    刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;
    禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
    各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選―個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
    中秋節(jié)銀行營銷活動(dòng)方案篇四
    為了增強(qiáng)我社銀行卡在成都地區(qū)的影響力和品牌效應(yīng),進(jìn)一步提升廣大持卡人的用卡熱情,省聯(lián)社決定在5月下旬至“六一”國際兒童節(jié)期間,在成都海昌極地海洋世界、歡樂谷、南湖夢幻島開展“xxx農(nóng)信卡有愛,全家‘童’樣精彩”刷卡優(yōu)惠促銷活動(dòng)。為了做好活動(dòng)推廣,吸引更多客戶參與,特制定本方案。
    (一)成都海昌極地海洋世界
    1活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月25日-20xx年5月30日。
    2活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,持xxx農(nóng)村信用社銀行卡到成都雙流麓山大道二段59號海昌天瀾售樓部,購成都海昌極地海洋世界門票享47折,原價(jià)130元,現(xiàn)價(jià)60元。
    3活動(dòng)細(xì)則:單卡單日限購2張,每天限50張,售完即止。
    (二)成都?xì)g樂谷游樂園
    1活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月25日-20xx年12月31日。
    2活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,持xxx農(nóng)村信用社銀行卡到成都市金牛區(qū)西華大道16號歡樂谷游樂園,購門票享9折。
    3活動(dòng)細(xì)則:單卡單日限購3張。
    (三)成都南湖夢幻島
    1活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月25日-20xx年12月31日。
    2活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,持xxx農(nóng)村信用社銀行卡到成都市雙流縣華陽鎮(zhèn)人民南路南延線南湖旅游度假區(qū)南湖夢幻島,購全場暢玩套餐,享75元優(yōu)惠價(jià)。
    3活動(dòng)細(xì)則:套票僅限一人使用,單人當(dāng)天可無限次乘坐游玩指定設(shè)備。
    全省集中推廣時(shí)間為20xx年5月25日-20xx年6月1日。
    (一)省聯(lián)社統(tǒng)一渠道及投放內(nèi)容
    1站
    在站首頁圖片欄投放宣傳主畫面。
    2123456客服
    123456客服接受活動(dòng)相關(guān)信息咨詢。
    3短信宣傳
    省聯(lián)社統(tǒng)一向全省金卡、白金卡客戶發(fā)送活動(dòng)宣傳短信,內(nèi)容如下:
    “六一”帶上xxx農(nóng)信銀行卡,海洋世界、歡樂谷、夢幻島隨你耍!5月25日—6月1日期間,持xxx農(nóng)信銀行卡到成都海昌極地海洋世界、歡樂谷游樂園、南湖夢幻島購票享折扣優(yōu)惠,最高47折!詳詢96633。
    4官方微博、微信
    省聯(lián)社統(tǒng)一在行內(nèi)官方微博、“蜀商惠”微信發(fā)布活動(dòng)宣傳圖文,宣傳文字內(nèi)容如下:
    兒童節(jié)成都暢玩一卡在手游樂勝地不愁
    每個(gè)周末,有孩子家庭的人士都會(huì)為選擇游玩地點(diǎn)而頭痛,再過幾天病癥會(huì)加重——因?yàn)?,兒童?jié)要來了。
    如果您暫時(shí)還沒有孩子,那就屬于一大群自詡為“大孩子”的群體。這一天,很多人才會(huì)覺得自己還年輕。
    兒童節(jié)暢玩成都,xxx農(nóng)信讓你告別選擇困難,重返童年。
    一張農(nóng)信卡,走進(jìn)最成都南北三處游樂勝地。
    一、歡樂谷
    如果問成都哪兒的游樂園最火,無疑是歡樂谷?!侗寂馨尚值堋返哪嗵洞髴?zhàn)便是選址歡樂谷。
    成都?xì)g樂谷占地由陽光港、歡樂時(shí)光、加勒比旋風(fēng)、巴蜀迷情、飛行島、魔幻城堡、飛躍地中海、歡樂光年這8大主題區(qū)域組成,擁有百余項(xiàng)景點(diǎn)。其中設(shè)置了159項(xiàng)體驗(yàn)觀賞項(xiàng)目,包括超過54項(xiàng)娛樂設(shè)備設(shè)施、58處人文生態(tài)景觀、27項(xiàng)藝術(shù)表演、20項(xiàng)主題游戲和商業(yè)輔助性項(xiàng)目。成都?xì)g樂谷擁有中國第一臺超級扭轉(zhuǎn)過山車“飛躍地中?!保袊谝惶纂p龍過山車組合設(shè)計(jì),中國最長的雙提升礦山車,中國第一個(gè)頂倉旋轉(zhuǎn)式飛行島,中國熒幕最大的4d影院,中國第一臺雙塔太空梭,中國第一部原創(chuàng)黑暗乘騎等18套國際國內(nèi)第一的大型游藝景點(diǎn)。
    在這里,可以體驗(yàn)極限與刺激,釋放壓力。
    也可以觀看表演,體會(huì)另一種浪漫。
    現(xiàn)在,xxx農(nóng)信攜手歡樂谷推出優(yōu)惠活動(dòng),即日起至20xx年12月31日,凡持xxx農(nóng)信可享受門票9折優(yōu)惠,每卡限購3張。
    歡樂谷地點(diǎn):成都市金牛區(qū)西華大道16號
    二、海昌極地海洋世界
    歡樂谷之外,還有一處讓人迷戀的、寓教于樂的游樂圣地。
    在海昌極地海洋世界,游客能近距離的觀賞到白鯨、北極熊、企鵝、海豚、北海獅等國內(nèi)罕見的極地動(dòng)物以及上千種珍稀海洋魚類,讓人仿佛置身于真實(shí)純凈的極地世界。繽紛浪漫的海底觀光隧道、種類繁多的熱帶魚以及色彩斑斕的珊瑚,將帶給你一段神秘奇幻的海底之旅;同時(shí),成都海昌極地海洋世界還運(yùn)用電子平臺等高科技手段向游客們普及極地、海洋、動(dòng)物的科普知識,展示科考標(biāo)本、設(shè)備和器材,讓游客們、特別是小朋友們能夠更好地認(rèn)識海洋,認(rèn)識世界。在鯨豚館內(nèi),白鯨、海豚、偽虎鯨的風(fēng)采激情震撼,讓人歡笑不已;在如夢如幻般的洄游大廳,美輪美奐……仿佛置身美麗奇幻的極地世界,人與自然的融入、人與動(dòng)物的`和諧,悠然而生。
    成都海昌極地海洋世界由極地動(dòng)物展示區(qū)、鯨豚表演場、歡樂劇場、海洋動(dòng)物展示區(qū)、風(fēng)情小島休閑區(qū)五大核心板塊組成,每個(gè)板塊分別由不同種類的動(dòng)物為主題分館圍合而成,園內(nèi)通過人造冰雪景觀、維生系統(tǒng)等高科技的精密運(yùn)用,使極地動(dòng)物也能在內(nèi)陸悠然生活,為游客帶來夢幻極地的奇幻感受。
    20xx年5月25日至20xx年5月30日期間,xxx農(nóng)信銀行持卡人在成都雙流麓山大道二段59號海昌天瀾售樓部領(lǐng)取極地海洋世界47折門票(門票價(jià)格為60元),活動(dòng)期間每張銀行卡限領(lǐng)二張,每天50張,共300張,領(lǐng)完為止。
    海昌極地海洋世界地點(diǎn):成都市天府大道南段20xx號
    三、南湖夢幻島
    在城南,除了海昌極地海洋世界以外,還有一個(gè)地方可以讓你體會(huì)童年樂趣。
    南湖夢幻島位于南湖度假區(qū),森林覆蓋率達(dá)60%,湖域面積達(dá)30萬平方米。全年活動(dòng)精彩紛呈,包括“群星音樂嘉年華”、“成都國際啤酒節(jié)”、“瑪雅狂歡節(jié)”等等。選擇游玩夢幻島,不但能滿足對驚險(xiǎn)、刺激的追求,還能放松身心、感受獨(dú)特的美食、音樂文化。
    踏進(jìn)夢幻島城堡大門,在你面前的是一棵像是從寬闊的夢幻之湖上生長起來的神秘精靈樹,有人說那是阿凡達(dá)的住所,上面住著許多神態(tài)各異的童話精靈,高興的是還有夢幻島可愛的吉祥物寶寶yoyo、cici熱情地歡迎您的到來,帶著幾分驚喜和猜想,開始你的夢幻之旅吧!
    現(xiàn)在,在南湖夢幻島“團(tuán)隊(duì)接待室”出示xxx農(nóng)信銀行卡可享受游樂套票優(yōu)惠如下:
    游樂套票名稱:暢玩升級套票
    暢玩升級套票價(jià)格:xxx農(nóng)信銀行持卡人享受75元優(yōu)惠價(jià)(現(xiàn)付現(xiàn)金使用)
    暢玩升級套票使用規(guī)則:僅限一人使用,單人當(dāng)天可無限次乘坐游玩指定的40項(xiàng)設(shè)備。
    南湖夢幻島地點(diǎn):雙流縣華陽鎮(zhèn)人民南路南延線南湖度假風(fēng)景區(qū)內(nèi)
    (二)各法人機(jī)構(gòu)推廣渠道及投放內(nèi)容
    1營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led屏
    通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led屏滾動(dòng)播放活動(dòng)宣傳信息,內(nèi)容如下:
    “六一”帶上xxx農(nóng)信銀行卡,海洋世界、歡樂谷、夢幻島隨你耍!5月25日—6月1日期間,持xxx農(nóng)信銀行卡到成都海昌極地海洋世界、歡樂谷游樂園、南湖夢幻島購票享折扣優(yōu)惠,最高47折!詳。
    2短信宣傳
    通過自有的短信平臺,向除金卡、白金卡客戶以外其他客戶發(fā)送活動(dòng)宣傳短信,內(nèi)容如下:
    “六一”帶上xxx農(nóng)信銀行卡,海洋世界、歡樂谷、夢幻島隨你耍!5月25日—6月1日期間,持xxx農(nóng)信銀行卡到成都海昌極地海洋世界、歡樂谷游樂園、南湖夢幻島購票享折扣優(yōu)惠,最高47折!
    中秋節(jié)銀行營銷活動(dòng)方案篇五
    中行賀新春〃好禮滾滾來
    20xx年1月1日至3月31日
    xw支行轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)
    好禮一、進(jìn)門有禮:活動(dòng)期間到轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),可獲得紅包、對聯(lián)、福字、利是封等新年禮品,數(shù)量有限,先到先得!
    好禮二、存款有禮:活動(dòng)期間凡在xw支行各網(wǎng)點(diǎn)辦理定期存款的客戶,可活動(dòng)精美禮品,規(guī)則如下:
    好禮三、理財(cái)有禮:
    1、參與對象:
    a:新增定期存款2萬元以上的客戶;
    d:信用卡當(dāng)月累計(jì)消費(fèi)達(dá)20xx元或辦理卡分期的客戶;
    e:購買貴金屬累計(jì)達(dá)2萬元的客戶。
    2、參與方式:
    a類客戶:因省行抽獎(jiǎng)系統(tǒng)所示禮品并未配送,故不是客戶現(xiàn)場錄入抽獎(jiǎng)系統(tǒng)抽獎(jiǎng),而是現(xiàn)場領(lǐng)取禮品、事后統(tǒng)一錄入抽獎(jiǎng)系統(tǒng)以便參加省行的三類抽獎(jiǎng)。理財(cái)經(jīng)理在贈(zèng)送新增存款2萬元以上的客戶相關(guān)禮品時(shí),將客戶信息錄入《開門紅主題營銷活動(dòng)禮品領(lǐng)取名單》,客戶簽字。理財(cái)經(jīng)理每周將此信息錄入到省行抽獎(jiǎng)系統(tǒng)(省行網(wǎng)站個(gè)金板塊“開門紅專欄”上)。
    b、c、d、e類客戶短信報(bào)名參與或銀行大堂報(bào)名:
    編輯短信內(nèi)容:“我要抽獎(jiǎng)+姓名+業(yè)務(wù)名稱+身份證號碼”(例如客戶張明購買貴金屬達(dá)2萬元可編輯短信“我要抽獎(jiǎng)張明貴金屬身份證號碼”即可參加活動(dòng)),移動(dòng)發(fā)送至“106573095566”,聯(lián)通發(fā)送至“10655795566”,電信發(fā)送至“106596095566”?;蛴煽蛻糇孕械酱筇媒?jīng)理處報(bào)名,大堂經(jīng)理在系統(tǒng)內(nèi)錄入客戶信息,但并不派發(fā)禮品。
    3、禮品內(nèi)容:
    1)萬事如意獎(jiǎng):每周每網(wǎng)點(diǎn)從參與“合家歡樂獎(jiǎng)”的客戶中抽取1名客戶,贈(zèng)送聯(lián)嘉云購物卡100元。
    2)福星高照獎(jiǎng):5克蛇年金錢(活動(dòng)期間全省由抽獎(jiǎng)系統(tǒng)抽取,全省500份)
    3)五福同慶獎(jiǎng):iphone5手機(jī)(活動(dòng)期間全省由抽獎(jiǎng)系統(tǒng)抽取,全省50份)。
    注:網(wǎng)點(diǎn)抽獎(jiǎng)操作流程
    經(jīng)省行測試,抽獎(jiǎng)程序已經(jīng)安裝在省行個(gè)金板塊網(wǎng)站“開門紅專欄”上(見附件一),現(xiàn)將測試用戶名743,密碼11111111發(fā)送至各行。由于需統(tǒng)計(jì)客戶抽獎(jiǎng)情況,各網(wǎng)點(diǎn)需按照對應(yīng)的用戶名和密碼進(jìn)行活動(dòng)抽獎(jiǎng),由于涉及到保密工作,用戶及密碼表連同通知分別發(fā)各行。
    1、網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照對應(yīng)的用戶名和密碼登錄抽獎(jiǎng)頁面,抽獎(jiǎng)程序僅能使用內(nèi)網(wǎng)登錄,建議使用大堂引導(dǎo)臺的內(nèi)網(wǎng)電腦,如無大堂引導(dǎo)臺內(nèi)網(wǎng)電腦,可固定使用廳堂開放區(qū)的.內(nèi)網(wǎng)電腦(活動(dòng)期間內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)不得隨意更換電腦)。
    2、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理可在客戶領(lǐng)取排隊(duì)叫號憑條時(shí)提醒客戶辦理指定業(yè)務(wù)可參加現(xiàn)場送禮和系統(tǒng)集中抽獎(jiǎng)活動(dòng),做好客戶解釋工作。
    3、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理檢查客戶業(yè)務(wù)憑條后,在符合抽獎(jiǎng)條件的客戶業(yè)務(wù)回單上加簽“已送禮”字樣后,并在電腦上填寫客戶姓名、身份證號碼、手機(jī)號碼、業(yè)務(wù)流水號后進(jìn)行電腦抽獎(jiǎng)。
    4、每個(gè)身份證號當(dāng)天僅能參加一次抽獎(jiǎng),由大堂經(jīng)理將符合條件的客戶信息錄入抽獎(jiǎng)系統(tǒng)抽取萬事如意獎(jiǎng)(合家歡樂獎(jiǎng)的中獎(jiǎng)客戶不配發(fā)禮品,只做信息錄入,進(jìn)入省行抽獎(jiǎng)信息庫)。
    省行統(tǒng)一抽獎(jiǎng)
    參加網(wǎng)點(diǎn)電腦現(xiàn)場抽獎(jiǎng)的客戶自動(dòng)獲得省行系統(tǒng)抽獎(jiǎng)資格,將有機(jī)會(huì)抽取iphone5(16g行貨)、蛇年5克金錢等大獎(jiǎng)。省行將對獲獎(jiǎng)客戶資格進(jìn)行審核,審核無誤后在省行個(gè)金在線網(wǎng)站上公布。
    蛇年5克金錢、iphone5手機(jī)(16g行貨)兩項(xiàng)獎(jiǎng)品由省行統(tǒng)一準(zhǔn)備,并通過省行辦公電話(84207888)通知中獎(jiǎng)客戶至省行領(lǐng)獎(jiǎng),客戶領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)須攜帶本人身份證等有效證件前往省行指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品,并在獎(jiǎng)品登記表上簽字確認(rèn)。
    各行在活動(dòng)過程中,如遇問題及時(shí)與個(gè)人金融部聯(lián)系。
    中秋節(jié)銀行營銷活動(dòng)方案篇六
    通過本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
    .客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
    .自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長%。
    .圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
    中秋節(jié)銀行營銷活動(dòng)方案篇七
    “中行卡五一獻(xiàn)禮,‘金’喜來找你!”
    長城系列信用卡、中銀系列信用卡
    4月30日-5月3日
    (1)一重禮---“商場、超市購物大抽獎(jiǎng)”
    活動(dòng)期間,在指定商場、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
    萬亞商場標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可參加商場抽獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)中將抽出5名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場購物券。
    時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn):單筆消費(fèi)滿99元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券。
    (2)二重禮---刷卡贏“金”活動(dòng)
    凡活動(dòng)期間,消費(fèi)累計(jì)滿3000元即可參加抽獎(jiǎng)贏“金”活動(dòng)(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動(dòng)),該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng),吳江獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
    特等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根
    一、活動(dòng)目的
    營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的`便利,方便群眾生活。
    二、活動(dòng)時(shí)間
    20xx年12月1日---20xx年12月30日
    三、活動(dòng)組織
    本次活動(dòng)承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行,揚(yáng)州銀通公司(協(xié)辦),中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。
    刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。
    20xx年12月1日—20xx年12月30日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在儀征市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:
    特等獎(jiǎng)1名,韓國游(6000元等值獎(jiǎng)品)
    一等獎(jiǎng)30名,各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品
    二等獎(jiǎng)90名,各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品
    三等獎(jiǎng)1200名,各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品
    兌獎(jiǎng)方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“儀征市銀行卡活動(dòng)x等獎(jiǎng)”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(儀征市解放西路106號人民銀行內(nèi)),咨詢電話,兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至20xx年12月日----20xx年1月30日止,兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。
    中秋節(jié)銀行營銷活動(dòng)方案篇八
    “青春建行,展我風(fēng)采”
    活動(dòng)開展期:xxx年1月20日—xxx年3月31日
    xx支行全體青年員工
    旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo),青年員工作為支行生力軍,更應(yīng)當(dāng)積極投入到旺季營銷,為提升青年員工旺季營銷積極性,打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”,為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    為評價(jià)青年員工個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營成果,促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,活動(dòng)將設(shè)置綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和單項(xiàng)冠軍獎(jiǎng),分別對綜合及單項(xiàng)產(chǎn)品表現(xiàn)突出的個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)、“綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
    1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重
    2、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
    活動(dòng)結(jié)束后,支行采用分?jǐn)?shù)累計(jì)總和進(jìn)行考評,計(jì)算每人綜合得分之和,取前三名進(jìn)行并分別給予等值300元、200元、100元物品獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:總分不得低于300分且零服務(wù)有效投訴)
    (二)單項(xiàng)營銷能手獎(jiǎng)
    (1)“存款超越獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間個(gè)人定期存款新增額最高的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:不得低于50萬)
    (2)“聚財(cái)寶簽約獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間聚財(cái)寶客戶簽約數(shù)最多的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:不得低于30戶)
    (3)“分期額度獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間分期數(shù)額最高的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:不得低于30萬元)
    (4)“信用卡進(jìn)件獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間信用卡進(jìn)件數(shù)最多的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:不得低于50張)
    本方案由支行團(tuán)支部按每周一統(tǒng)計(jì)的頻率進(jìn)行通報(bào)。
    中秋節(jié)銀行營銷活動(dòng)方案篇九
    無
    以吸引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
    1.活動(dòng)內(nèi)容
    1)體感游戲吸眼球
    為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
    2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
    到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
    2.交流話題建議
    搶答問題建議如下:
    1.某銀行是哪年成立的?
    2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
    3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
    3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的'報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;
    (2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動(dòng)廣告;
    (3)通過微信宣傳活動(dòng)信息;
    4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃
    根據(jù)活動(dòng)開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動(dòng)的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。
    1.目標(biāo)客戶
    目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當(dāng)天老帶新客戶;
    2.客戶組織
    和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
    1.時(shí)間
    社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
    2.地點(diǎn)
    我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
    xbox360體感游戲機(jī)1臺3000元
    紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
    平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
    1.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量
    業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
    2.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的影響
    預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
    1.活動(dòng)策劃人:2人
    職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
    2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人
    職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
    3.活動(dòng)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:1人
    中秋節(jié)銀行營銷活動(dòng)方案篇十
    隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展和競爭的加劇,銀行需要不斷創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式,以適應(yīng)市場需求。市場營銷活動(dòng)是銀行吸引客戶、提高客戶滿意度以及推動(dòng)銷售業(yè)績的重要手段。本文將詳細(xì)介紹龍華銀行的營銷活動(dòng)方案,著重探討如何通過創(chuàng)新和差異化的活動(dòng)策劃,提升銀行品牌形象和市場知名度。
    1.提高客戶招攬率:通過精確的定位市場和目標(biāo)客戶,制定針對性的市場營銷策略,吸引更多潛在客戶。
    2.提升客戶忠誠度:通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和增值活動(dòng),加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶的關(guān)系,提高客戶忠誠度和長期留存率。
    3.增加產(chǎn)品銷量:通過特別優(yōu)惠、贈(zèng)禮等方式,推動(dòng)產(chǎn)品銷售,提高銷售業(yè)績,確保金融產(chǎn)品的市場份額。
    1.新客戶招攬活動(dòng):
    (1)開設(shè)新客戶高額存款招攬活動(dòng):為吸引更多存款客戶,推出高額存款利率,同時(shí)提供額外福利,如進(jìn)一步提高利率、贈(zèng)送精美禮品等。
    (2)內(nèi)部員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃:通過內(nèi)部員工推薦潛在客戶并成功招攬,贈(zèng)送一定獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工積極參與招攬活動(dòng)。
    2.客戶忠誠度提升活動(dòng):
    (1)生日特別禮遇:凡是注冊為龍華銀行的客戶,可以享受生日當(dāng)月內(nèi)銀行推出的一系列特別禮遇,如生日禮金、特別優(yōu)惠利率等。
    (2)定期存款增值計(jì)劃:為了鼓勵(lì)客戶更好地規(guī)劃財(cái)務(wù),龍華銀行推出定期存款增值計(jì)劃,使客戶在固定時(shí)間內(nèi)享受到更高的利率,促使客戶選擇長期合作。
    3.產(chǎn)品推廣活動(dòng):
    (1)信用卡優(yōu)惠活動(dòng):與知名品牌商家合作,推出信用卡優(yōu)惠活動(dòng),凡是持有龍華銀行信用卡的客戶,在合作商家購物時(shí)可以享受獨(dú)家優(yōu)惠。
    (2)貸款利率優(yōu)惠:針對房貸、車貸等消費(fèi)者常見的貸款需求,推出利率優(yōu)惠活動(dòng),吸引更多客戶辦理貸款業(yè)務(wù)。
    1.策劃與準(zhǔn)備階段:
    制定詳細(xì)的市場調(diào)研計(jì)劃,了解目標(biāo)客戶的需求和偏好;與市場部門密切合作,制定市場營銷策略和目標(biāo);招募專業(yè)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)方案的細(xì)化和落實(shí)。
    2.活動(dòng)推廣階段:
    通過傳統(tǒng)媒體和新興媒體渠道,展開全方位的廣告宣傳,提高市場知名度。同時(shí),通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(crm)、電話營銷等方式,與潛在客戶建立有效溝通橋梁,促使他們參與到活動(dòng)中來。
    3.活動(dòng)執(zhí)行階段:
    活動(dòng)執(zhí)行期間,確保所有活動(dòng)方案準(zhǔn)確無誤地實(shí)施。在活動(dòng)過程中,與客戶保持密切的.溝通與互動(dòng),隨時(shí)關(guān)注客戶的需求和反饋,不斷優(yōu)化活動(dòng)細(xì)節(jié),提高活動(dòng)的效果。
    與總結(jié)
    通過活動(dòng)執(zhí)行期間的數(shù)據(jù)收集、分析和評估,對活動(dòng)的效果進(jìn)行科學(xué)的評估。同時(shí),與參與活動(dòng)的客戶進(jìn)行深入交流,了解他們的體驗(yàn)和建議,為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。
    以上便是龍華銀行的。通過精細(xì)的市場調(diào)研和籌劃,準(zhǔn)確把握目標(biāo)客戶的需求,結(jié)合銀行的資源和優(yōu)勢,制定針對性的市場策略,以期在激烈的金融市場中脫穎而出。銀行不斷創(chuàng)新并實(shí)施營銷策略,才能贏得客戶的信任和忠誠,提升市場競爭力。
    中秋節(jié)銀行營銷活動(dòng)方案篇十一
    20xx年xx月彩電夏季已來臨,為了能讓顧客在購買電視時(shí)得到更多的優(yōu)惠,同時(shí)提高創(chuàng)維彩電在xx信用卡商城的銷售份額,給雙方產(chǎn)生更大的效益,制定x月份酒店直銷的促銷活動(dòng)。
    品鑒酷開智能3d創(chuàng)維直銷刷卡5折起
    xx月xx日-xx日
    在創(chuàng)維辦事處指定的酒店進(jìn)行落地活動(dòng),現(xiàn)場刷卡支付。
    創(chuàng)維電視所有型號,價(jià)格最低5折起(超低特價(jià)機(jī)除外),具體機(jī)型價(jià)格見附表(待定)。
    (一)我司資源
    1、我司給xx信用卡持卡客戶提供優(yōu)惠的價(jià)格產(chǎn)品(最低5折起)。
    2、我司給xx信用卡持卡客戶提供0運(yùn)費(fèi)的服務(wù)。
    3、我司給xx信用卡持卡客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后保障服務(wù)。
    4、我司提供活動(dòng)場地,銷售樣機(jī),以及相關(guān)的客服人員和銷售人員。
    5、我司針對市區(qū)進(jìn)行大約50萬條短信的發(fā)送。
    6、超低特價(jià)機(jī)42寸下鄉(xiāng)補(bǔ)貼價(jià)2999元、32寸活動(dòng)價(jià)1999(各50臺),市場42寸售價(jià)為4399元,32寸市場售價(jià)為2999元。
    (二)銀行資源
    1、xx銀行篩選符合一定條件的持卡客戶數(shù)量(30萬),進(jìn)行短信發(fā)送。
    2、xx銀行提供信用卡中心首頁的顯著廣告位,進(jìn)行廣告宣傳。
    a信息發(fā)布執(zhí)行要點(diǎn)
    1、要按照合適的.標(biāo)準(zhǔn)來篩選xx信用卡持卡客戶信息,確保信息發(fā)布時(shí)有針對性,短信內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。
    2、在信用卡商城首頁設(shè)立活動(dòng)專題,內(nèi)容包括活動(dòng)形式(折扣優(yōu)惠+家電下鄉(xiāng)),時(shí)間、地點(diǎn)、咨詢電話(座機(jī))。
    b活動(dòng)報(bào)名執(zhí)行要點(diǎn)
    1、在活動(dòng)報(bào)名階段,我司制作標(biāo)準(zhǔn)的表格,安排相關(guān)人員記錄來電顧客的姓名,電話,所在區(qū)域,預(yù)購型號。并根據(jù)實(shí)際情況,放大活動(dòng)的利益點(diǎn)(驚爆特價(jià)機(jī),高折扣,家電下鄉(xiāng)等三重優(yōu)惠)
    2、對于咨詢家電下鄉(xiāng)的顧客,按照標(biāo)準(zhǔn)的國家家電下鄉(xiāng)的流程告知顧客,國家家電下鄉(xiāng)流程在附件中。
    c活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行要點(diǎn)
    1、銷售講解由創(chuàng)維內(nèi)蒙分公司直銷+市場部主導(dǎo)操作,包括人員的培訓(xùn),接待人員的培訓(xùn),活動(dòng)現(xiàn)場流程的安排,確保活動(dòng)現(xiàn)場有條不紊的進(jìn)行。
    2、訂單收款由xx電器的相關(guān)財(cái)務(wù)人員來完成,并做好訂單記錄,以便在xx銀行進(jìn)行核對。
    3、訂單收款完成后,由xx電器統(tǒng)一安排送貨。
    d售后服務(wù)執(zhí)行要點(diǎn)
    1、送貨前,與顧客約定送貨時(shí)間,最好能在七個(gè)工作日內(nèi)將貨配送到位,如果有特殊情況,要與顧客溝通好,避免投訴。
    2、退換貨的問題,如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題,可進(jìn)行退換貨的服務(wù)。
    中秋節(jié)銀行營銷活動(dòng)方案篇十二
    自從今年5月份某公用事業(yè)單位委托珠海工行、建行代收費(fèi)用以來,前來該局各營業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)的客戶的數(shù)量正漸漸減少,從6、7月兩個(gè)月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析,前來該局各營業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)用的客戶平均占16%,銀行收取現(xiàn)金費(fèi)用的收入占某公用事業(yè)單位費(fèi)用現(xiàn)金收入的40%,數(shù)據(jù)表明該局推出的銀行代收費(fèi)用政策已初見成效,基本上達(dá)到了第一階段的宣傳目的。
    調(diào)查中也了解到,由于銀行代收費(fèi)在執(zhí)行過程中,存在著一些銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等候時(shí)間過長、銀行營業(yè)人員不熟悉操作規(guī)程影響交費(fèi)等題,導(dǎo)致有些客戶仍然不愿意到銀行交費(fèi),而且,有些客戶對某公用事業(yè)單位不收費(fèi)改委托銀行收款的政策仍存在不理解和抵觸的情緒,向某公用事業(yè)單位甚至市政府部門投訴,給該局抄表員、窗口收費(fèi)員和局領(lǐng)導(dǎo)增加了不少壓力,或多或少地影響了各營業(yè)所的正常運(yùn)作。
    據(jù)統(tǒng)計(jì),目前有約15000戶客戶仍然不愿意到銀行交費(fèi),常到各營業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)用,這些客戶占繳費(fèi)用戶總數(shù)的4%左右。此數(shù)量雖然不算很大,但是,仍然有必要提高警惕和重視,想方設(shè)法鼓勵(lì)他們到銀行交費(fèi)。
    因此,為了進(jìn)一步深入持續(xù)推行銀行代收費(fèi)的政策,加快減少某公用事業(yè)單位各營業(yè)所窗口人工收費(fèi)的壓力與降低經(jīng)營成本開支,提高服務(wù)質(zhì)量,本方案提議舉行“交費(fèi)到銀行”為主題的調(diào)查宣傳活動(dòng)。
    了解仍然不愿意采納到銀行交費(fèi)方式的用用客戶的原因,為下一步工作提供第一手參考資料,再次宣傳“交費(fèi)到銀行”的政策,鼓勵(lì)人們“交費(fèi)到銀行”。
    20xx年x11月。
    交費(fèi)到銀行真安全又方便。
    仍然不愿意到銀行交費(fèi)的15000戶客戶。
    向不愿意到銀行交費(fèi)的客戶發(fā)送調(diào)查函,了解其不愿意采納到銀行交費(fèi)方式的原因,并向回函的客戶贈(zèng)送禮品。
    以郵資信封裝置調(diào)查函,向15000戶客戶郵寄。
    以郵資片制作調(diào)查回函,客戶填妥調(diào)查回函,無須粘貼郵資可直接郵寄回某公用事業(yè)單位。
    郵資封片即郵資明信片和郵資信封,是在普通明信片和信封的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,其直接將郵資印在明信片和信封,極大的方便寄信人,并在指定的位置可發(fā)布企事業(yè)單位的廣告,是一種新型的廣告媒體。郵資封片是郵政部門的專營業(yè)務(wù),任何單位與個(gè)人不得隨意經(jīng)營。
    郵資封片的特點(diǎn):
    1、權(quán)威性:由國郵政局統(tǒng)一發(fā)行,具有防偽功能和一定檔次。
    2、廣告性:可在指定的位置發(fā)布企事業(yè)單位的廣告內(nèi)容。
    3、方便性:含有郵資圖案,免去粘郵票的麻煩。
    4、收藏性:精美的郵資封片還是集郵愛好者的收藏品。
    5、紀(jì)念性:為重大事件發(fā)行的郵資封片還具有紀(jì)念歷史的作用和意義。
    制作15000枚調(diào)查函(郵資片)。
    規(guī)格:正副片均148x100毫米。