市場人員述職報告（精選21篇）

    報告的撰寫需要我們對所研究的內(nèi)容進行深入了解和整理，以便能夠準確地呈現(xiàn)出來。在撰寫正文時，要注意邏輯的嚴密性，避免信息的重復和冗余。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，希望能給大家一些啟發(fā)和幫助。
    市場人員述職報告篇一
    尊敬的各位領導，同事們：你們好！現(xiàn)在，我把自己一年來思想工作方面的情況作一匯報，請大家批評指正。
    一、政治上一身正氣，兩袖清風本人本著“一身正氣，兩袖清風”的做人原則，恪守著“公生明，廉生威”的人生信條。在辦事時做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以服眾人。我常常深思：“當干部為什么？”當干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上，盡職盡責，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應該為企業(yè)著想，為大家著想，不能講享受，更不能講攀比，如果攀比就要攀比人之所長，人之所優(yōu)，強化學習業(yè)務知識，熟練掌握管理技能。在享受方面，我總是低調(diào)處理，在用權方面，我更是如此，一切以能發(fā)揮領導的整體效能作用為前提，從不將自己的意見強加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。
    二、學習上精益求精，永不知足。本人在電力主業(yè)工作期間，在變電站站長崗位上積累了一些有益的管理經(jīng)驗，來到電力大廈這么幾年下來，對賓館業(yè)的工作程式和管理特點也有了一定程度的了解。但是，在當今科技創(chuàng)新日新月異的時代，特別是隨著我國經(jīng)濟改革的不斷深入和wto的到來，為了企業(yè)的生存和發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要，必須時刻注意加快自己知識的更新，以適應時代的需要，否則就有被時代拋棄的危險。在學習上我主要采取三種方法，來加快新知識的占有量，一是書海知識，二用電腦充電，三是利用電視獲得知識。所謂書海知識，就是多看書。我特別喜歡看書，文學名著、專業(yè)知識、管理技能等等方面的書籍是我閱讀的主要內(nèi)容。若讓買一件好衣服多出10元錢我舍不得，但在買書上，哪怕是幾十元、幾百元，只要對我工作學習有幫助的書，我都愿花這個錢。我每年花在購書方面的開支雖然沒有統(tǒng)計過，但也肯定不是一個小數(shù)目。書就是我的良師益友，雖然現(xiàn)在有電腦陪伴，但書還離不開我的生活，我每天看書時間不能少于30分鐘，那怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時間補上，否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電，就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講：“勞動工具使人手延伸，汽車輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸”。這確實是真理，利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說：“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”，這也是至理名言，因特網(wǎng)和電腦把全世界連成了一個整體，人類幾千年歷史文化和當代科學發(fā)明創(chuàng)造，都通過因特網(wǎng)公布于世。強烈的求知意識，使我把購置維護電腦列為家庭第一投資。
    今年以來我光是花在電腦方面的投資就有幾千元，無論是工作之余，還是休息在家，我都能以最快的方式了解當天的國內(nèi)外信息。我還在因特網(wǎng)上建立了屬于我自己的個人主頁，這些年來，我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。利用電視獲取信息，我進家門第一件事就是打開電視機，每天的新聞聯(lián)播、焦點訪談等新聞知識類節(jié)目是我生活中的一部分，每天的三噸飯我基本上都是與電視度過的。如果因為工作忙而耽誤了看新聞，我都要想辦法看重播，否則我好象失去了什么似一樣。
    了有關內(nèi)容，并根據(jù)大廈實際提出了具體要求和措施。大廈及時組織了自查，對存在的問題及時進行了整改，如在娛樂城包廂內(nèi)加裝了音頻報警器，對消防報警器及時進行了修復，對廚房電氣線路進行了改造，保證了大廈有一個安全穩(wěn)定的局面，在20xx年，大廈沒有發(fā)生過任何安全事故和隱患。
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    市場人員述職報告篇二
    回首2017年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。
    再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"--"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
    隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
    3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)).
    7、客戶樣品：對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。
    市場人員述職報告篇三
    范例。
    總結。
    性和理論性的特點。述職報告的寫法依據(jù)報告的場合和對象而定，一般來說采用總結式寫法。本篇文章是職場本站小編為您整理的市場銷售人員工作述職報告范例，供大家閱讀。
    20xx年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20xx年年初公司開會決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點，對辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準備新年新開始創(chuàng)工作績的時候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當我接到這個通知的時候，心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認識?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要述職如下：
    一、以踏實的工作態(tài)度，適應銷售內(nèi)勤工作。
    作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。
    二、加強學習、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高。
    剛開始接受銷售內(nèi)勤這項工作的時候，一時轉(zhuǎn)變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領導交辦的一些事。由于沒有完全適應銷售內(nèi)勤的工作，導致工作上的失誤，經(jīng)過領導批評指導，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭，認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應，去做好這個工作，珍惜這次的學習機會。
    因此，我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責等等。同時，虛心向領導、同事請。
    教學。
    習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對相關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
    另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的編輯等工作，不斷提高自身能力。
    為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務，我做了以下努力：
    2.客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細、匯總、反饋；
    相關產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務員做好售前準備工作。
    3.合同、標書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。
    嚴格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準確，以確保公司利益；了解合同概況準備好相關資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達客戶地點，為客戶做好售后服務。監(jiān)督并督促業(yè)務員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計劃指標的完成。
    4.記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。
    做到每筆支出登記在案，清楚明確。
    5.準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案；
    客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決；營銷、生產(chǎn)、技術、財務等相關部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關工作，以便做好有力后盾。
    6、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。
    并能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。
    四、嚴格要求自己，時刻警醒。
    在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
    五、存在的不足。
    1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。
    不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。
    尊敬的公司領導及各位同仁：
    你們好！
    作為**公司副經(jīng)理，我負責分管本公司的營銷工作，我能夠認真履行崗位職責，團結帶領全體員工，積極進取，扎實工作，不僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經(jīng)濟指標，而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗，而且管理技也得到較大的提高。
    一、思想上要求上進，有較好的團隊合作精神和工作責任心。
    4、xx年責任區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全責任事故。
    二、銷售管理出成效。
    xx年的不斷努力下，隨著客戶群的穩(wěn)定，**包裝的知名度的提高，銷售量有了進一步提高。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式，銷量的增長充分印證了我銷售策略的正確性，已經(jīng)形成了一定的用戶群，達到了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預期目標。并把公司重要產(chǎn)品進行研發(fā)改進，積極解決困擾成品質(zhì)量的問題。
    在瞬息變換的市場環(huán)境下，根據(jù)市場情況，及時調(diào)整價格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等，鞏固并發(fā)展了市場客戶，控制了市場風險，為實現(xiàn)佳意公司的目標利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎。
    三、工會組織工作。
    作為**公司工會主席，工會組織機構完善，人員配備齊全，做到人人按時交納會費。
    四、工作不足及改進措施。
    一年下來，雖然包裝材料市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：
    五、組織今年的銷售工作。
    結合xx年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)20xx銷售目標，今年一定要加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。20xx年我們要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現(xiàn)。
    六、服從大局，團結協(xié)作。
    在日常工作中，做好銷售經(jīng)理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
    總之，在已過去的xx年，我兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的成績，對于成績我永不自滿，對于困難永不服輸，對于工作永不放松，總之，我要把這些成績當作新的起點，以更敬業(yè)的態(tài)度、更負責的精神，更扎實的工作、更無悔的奉獻，為公司的做強做大而勤奮工作。
    各位領導，同志們：
    大家好！
    20xx年，我在公司的正確領導和同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，認真執(zhí)行公司的銷售工作計劃與方針政策，在自己分管的xx等全國x個片區(qū)認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。下面，根據(jù)公司領導的安排和要求，就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
    一、20xx年銷售工作取得的成績。
    20xx年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業(yè)務，樹立公司品牌，擠占電器配套元器件銷售市場，我和我分管的xx等全國x個片區(qū)的全體銷售員團結一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達銷售任務的xx%。
    二、認真努力，積極做好銷售各項工作。
    銷售工作是公司的重要工作，特別在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我是公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對我的信任、重托具體實施到工作中，為此，我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務必把各項工作做好，推動全國4個片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了七方面工作。
    （一）抓好自身建設，全面提高素質(zhì)。
    我分管全國4個片區(qū)的銷售工作，知道自己責任重大，努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強業(yè)務知識學習，特別是學習公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀律，把它學深學透，領會在心里，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質(zhì)。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
    （二）做好服務工作，奉獻自己力量。
    我是負責全國4個片區(qū)銷售工作的經(jīng)理，做好服務工作是關鍵。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的普通一兵，開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得全國4個片區(qū)銷售人員的滿意，一心一意搞好銷售工作，全面提升銷售工作質(zhì)量，以此擴大銷售業(yè)務，為加快公司發(fā)展貢獻力量。
    （三）抓好隊伍建設，全力做好工作。
    要搞好電器配套元器件銷售工作，隊伍建設是根本。首先，我切實擔負好管理銷售員的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團結一致，齊心協(xié)力，把各項工作搞好。
    （四）樹立信心，排除萬難，爭取完成全年目標任務。
    20xx年電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務，我經(jīng)常跑全國4個片區(qū)，給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設法，排除萬難，爭取完成全年目標任務，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。
    （五）制訂考核辦法，激勵先進。
    為了鼓勵銷售員積極工作，擴大銷售業(yè)務量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢，結合全國4個片區(qū)的實際情況，制訂相應的考核辦法，激勵先進。考核辦法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿干勁、認真努力工作，勇爭先進，在電器配套元器件產(chǎn)品銷售工作上做出新成績，取得新成效。
    （六）提高客戶認知度，擴大產(chǎn)品消費群體，增強品牌影響力。
    我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要樹立優(yōu)良服務意識，認真細致為客戶做好全方位服務，首先態(tài)度要熱情大方，服務細致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶講解電器配套元器件相關知識以及特點，并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽，以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務量，獲取良好經(jīng)濟效益。
    （七）走出去推廣品牌，吸引人氣，擴大銷售。
    在當前市場競爭激烈的情況下，坐在家里等待客戶上門，無疑是坐斃待死。為此，我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要走出去推廣品牌，吸引人氣，擴大銷售。要通過積極宣傳，現(xiàn)場推銷等多種辦法，把我們公司的產(chǎn)品送進市場。今年，我負責的全國4個片區(qū)的銷售任務完成的較好，與我們銷售員積極走出去推廣有很大關系。
    三、加強學習，提高自身素質(zhì)。
    我認為作為一名負責全國4個片區(qū)的銷售經(jīng)理，必須加強學習，提高自身素質(zhì)，才能完成公司賦予我的工作任務，也才能帶好每個銷售員做好銷售工作。
    （一）努力學習，提高政治思想覺悟。
    20xx年，我加強學習，認真學習公司的各項規(guī)定，提高政治思想覺悟，在思想上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，堅決維護公司利益，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從公司領導的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
    （二）認真學習，提高業(yè)務工作水平。
    我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習公司的制度規(guī)定與工作紀律外，重點是學習電器配套元器件知識和銷售業(yè)務工作技能，還學習市場經(jīng)濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現(xiàn)代科學文化知識，提高業(yè)務工作水平，為自己做好銷售工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了電器配套元器件知識與基本銷售工作技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的銷售工作任務，取得良好成績，這一點，我自己感到很欣慰。
    四、加強廉政建設，做到廉潔自律。
    我深刻認識到廉政建設關系到人心向背，影響著各項工作的發(fā)展。特別在當今社會不正風氣的影響下，搞銷售工作容易產(chǎn)生腐敗行為，損害公司利益。在這方面，我特別注重執(zhí)行公司紀律，不僅自己要執(zhí)行好，還教育每個銷售員要執(zhí)行好，干任何工作，不得損害公司利益。由于，我切實加強廉政建設，做到廉潔自律，我和全國4個片區(qū)的每個銷售員在執(zhí)行公司紀律上比較好，大家都在一心一意為公司工作，沒有出現(xiàn)違反公司紀律的現(xiàn)象。
    五、存在的不足問題。
    1、業(yè)務不夠熟悉。
    當前，電器配套元器件發(fā)展很快，搞銷售工作必須熟悉產(chǎn)品業(yè)務，這樣才能回答客戶提出的技術問題，這方面我有欠缺，需要加強學習，努力掌握產(chǎn)品業(yè)務。
    2、產(chǎn)品宣傳力度不大。
    我們公司雖然開展了對產(chǎn)品的宣傳，但總的說產(chǎn)品宣傳力度不大，主要還是靠上門推銷。一些客戶對我們公司和產(chǎn)品了解不多，購買時存在憂慮狀態(tài)。今后需要加強產(chǎn)品宣傳，提升我們公司產(chǎn)品的知名度。
    3、工作作風上與銷售員聯(lián)系不夠密切。
    我與銷售員的聯(lián)系、溝通雖然多，但仍然有時了解情況不夠全面。對銷售員布置工作多，要求完成任務多，就事論事多，貫徹管理意圖多，征求意見聽取建議少。
    20xx年，我認真努力工作，雖然取得了一定的成績，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銷售工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為公司又快又好發(fā)展，做出我應有的貢獻。
    我的述職報告完了，謝謝大家！
    市場人員述職報告篇四
    20xx年，是充滿**和夢想的一年，20xx年秋天，我有幸加入童印這個大家庭，成為公司的一份子，本著對工作的熱愛，抱著積極熱情的心態(tài)學習，認真做好公司每一件事。
    20xx年11月份，我正式成為公司的一位市場專員，到現(xiàn)在雖然才短短3個月，但這3個月里，我學到了很多東西，現(xiàn)在就這一階段的學習做一個總結。
    對于幼教行業(yè)，我之前有過一段時間的接觸，但童印智慧幼教的包括市場模式，到產(chǎn)品本身都有所差異，也讓我了解到這一種方案的一些內(nèi)核，并對此認可，未來童印并將在全國市場開枝散葉，一炮而紅。
    在11月至今的三個月里，11月我主要協(xié)助戴士繁經(jīng)理在福建進行經(jīng)銷商拜訪和園所維護工作，12月則在安徽和福建2地進行會議邀約工作，結果不佳，不過在不斷的拜訪之中，我也越發(fā)了解到和經(jīng)銷商之間洽談的重點，提高了訪商能力。
    福建市場：
    首先福建一共9個地級市，除去廈門、莆田、福州等幾個沿海城市，內(nèi)陸城市因為身處山區(qū)，經(jīng)濟實力較弱，對整體方案接受能力較差，對于這些城市，我建議以維護好之前的使用園所，暫時不花費精力打開市場，而針對廈門和福州等城市的市場，特別是廈門市場在明年可以重點進行推廣，我也為此不斷學習，提高自己，為明年的工作做好準備。
    安徽市場：
    安徽在考勤機的園所普及率很高，且各公司的競品都有使用，只是分布區(qū)域不同，可以說這里是各公司的一個主戰(zhàn)場。在蕪湖和滁州的工作中，我發(fā)現(xiàn)這2個市場的經(jīng)銷商碧海云帆的機器做的很多，但碧海云帆現(xiàn)在公司搖搖欲墜，經(jīng)銷商現(xiàn)在也信心不足搖擺不定，這是我們的一個機遇。
    福建：
    針對福建在公司政策允許的情況下，是否可以針對不同地市以不同的打包方案進行推廣，例如南平、龍巖以經(jīng)銷商或者園所付機器押金，后提供學堂內(nèi)容，并收取10元每月的服務費進行大面積推廣。而針對廈門、福州等城市則以180升級方案進行重點推廣，并輔以微型、小型會議增加影響力。
    安徽：
    以換單為主的形式和園所和經(jīng)銷商進行接觸和洽談。力爭在蕪湖和滁州打開局面，為安徽市場開個好頭。另外阜陽的經(jīng)銷商現(xiàn)在對我們的方案經(jīng)過我與他的幾次接觸在產(chǎn)品和內(nèi)容已經(jīng)非常認可了，只是對是否能在當?shù)卮蜷_市場沒有信心，在明年的工作我也將會著重對阜陽的市場進行開拓，徹底打開阜陽市場。
    首先、服從公司在市場的安排，其次做到以下幾點，應對日后的工作：
    3、工作于實際相符合，調(diào)研市場前景，并做好相應的市場計劃；
    5、在不斷的學習知識和積累經(jīng)驗的，提高自己的能力，業(yè)務水平；
    7、對于市場活動，如微型會議宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行；
    以上就是我的述職報告，最好祝大家在新的一年里，新年快樂萬事如意！
    市場人員述職報告篇五
    各位領導，同志們：
    大家好！
    我叫xxx，今年30歲，為分公司市場部服務中心客服人員。在分公司的正確領導下，在同事們的大力支持和幫助下，我以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行分公司的工作精神，在自己本職崗位上認真做好客服工作，較好地完成工作任務，取得了良好的成績。下面，根據(jù)分公司領導的安排和要求，就自己這些年來的工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
    我認真學習科學發(fā)展觀，認真學習分公司工作精神，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與分公司保持一致，做到忠誠于分公司，把分公司的利益放在第一位，時刻維護分公司的利益。我認真學習客服業(yè)務知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己提高業(yè)務水平，做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我增強了業(yè)務水平和工作能力，能夠按照分公司的工作要求做好客服工作，既促進分公司經(jīng)營業(yè)務發(fā)展，又獲得了客戶的滿意。
    作為一名客服人員，我牢固樹立服務意識，誠信對待客戶，勤勤懇懇、踏踏實實做好客服工作，以客戶的需求作為自己的工作方向，以客戶的滿意作為自己追求的工作目標，用自己的細心、耐心、熱心去處理、解決好客戶的每一個投訴，取得客戶對我工作的理解和支持，提高客戶對我們分公司工作的滿意度，以此促進分公司經(jīng)營業(yè)務發(fā)展，取得更好的經(jīng)濟效益。由于自己工作努力，取得良好成績，自20xx年以來，我先后獲得了“年度四星級話務員”、“20xx年度vip服務明星”、“年度10000號先進個人”、“分公司先進個人”、“電信服務明星”和“移動用戶發(fā)展標兵”等榮譽稱號。
    我在客服工作中，嚴格要求自己，加強作風建設，堅持“一絲不茍、精益求精”的原則，認真做好客服工作，努力取得客戶的滿意。我提高認識服務經(jīng)營，以人為本處理投訴，解決好各類投訴，營造和諧氣氛，穩(wěn)固分公司和客戶的業(yè)務關系。我堅持“用戶至上，用心服務”，在投訴處理當中尋找商機，千方百計擴大分公司的經(jīng)營業(yè)務范圍，想方設法增加分公司的經(jīng)濟效益，取得了優(yōu)異成績，獲得了分公司領導的充分肯定。
    這些年來，我認真努力工作，雖然業(yè)務知識和服務水平有了很大的提高，圓滿完成工作任務，取得了良好成績，但是與分公司的要求及客戶的希望相比，還是存在一些不足與差距，需要繼續(xù)努力和提高。
    今后，我要繼續(xù)加強學習，努力實踐，按科學發(fā)展觀的要求，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的.工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為分公司健康、持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。
    我的述職報告完了，謝謝大家！
    市場人員述職報告篇六
    伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，節(jié)奏要有計劃。這段時間的工作我們非常努力，好好總結并寫一份述職報告吧。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧！下面是小編收集整理的市場人員述職報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
    市場部負責人個人簡歷模板。
    一個沒有可信度的個人簡歷是不能為求職者贏得面試機會的，因為這種失真的個人簡歷在招聘官看來沒有任何意義。
    個人信息。
    性別：男。
    民族：漢族年齡：35。
    婚姻狀況：已婚專業(yè)名稱：電子商務。
    主修專業(yè)：管理類政治面貌：黨員。
    畢業(yè)院校：閩西職業(yè)技術學院畢業(yè)時間：7月。
    最高學歷：大專電腦水平：精通。
    工作經(jīng)驗：十年以上身高：168cm體重：63公斤。
    現(xiàn)所在地：泉州市戶籍：長汀縣。
    求職意向。
    期望工作地區(qū)：新羅區(qū)福建廈門市期望工作性質(zhì)：全職。
    最快到崗時間：1個月內(nèi)需提供住房：不需要。
    教育/培訓。
    教育背景：
    學校名稱：閩西職業(yè)技術學院(9月-207月)。
    專業(yè)名稱：電子商務學歷：大專。
    所在地：龍巖證書：助理電子商務師、全國計算機二級。
    專業(yè)描述：學習《電子商務基礎知識》、《經(jīng)濟學》、《會計》、《國際貿(mào)易》、《網(wǎng)站設計》、《數(shù)據(jù)庫》等相關知識，了解和撐握電子商務相關操作流程及操作技能。
    培訓經(jīng)歷：
    工作經(jīng)驗。
    公司名稱：龍巖蘇寧云商商貿(mào)有限公司(1月-202月)。
    所屬行業(yè)：批發(fā)·零售公司性質(zhì)：股份制企業(yè)。
    公司規(guī)模：50～200人工作地點：龍巖。
    職位名稱：金融專區(qū)客服經(jīng)理。
    工作描述：1、參與龍巖蘇寧萬達店的籌建工作，2、做好開業(yè)活動客戶預存、邀約工作、3、做好易付寶會員拓展工作，4、做好蘇寧金融理財、眾籌等產(chǎn)品的銷售及推廣工作。
    公司名稱：石獅泰禾商業(yè)物業(yè)管理有限公司(年5月-3月)。
    所屬行業(yè)：批發(fā)·零售公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
    公司規(guī)模：50～200人工作地點：泉州。
    職位名稱：營運主管。
    工作描述：1、主要負責賣場日常管理，確保賣場正常運轉(zhuǎn);2、負責樓層各商戶的銷售管理工作，結合當?shù)靥匦裕c商戶加強溝通洽談，爭取貨品資源，結合公司媒體資源，做好各品牌宣傳，提高品牌知名度;3、結合各活動檔期，活動文案與商戶做好活動洽談工作，確?；顒痈偁幜?4、做好賣場人員培訓工作，提升銷售人員綜合素質(zhì)，提高賣場人員銷售技能及服務水平;5、做好各商圈市場調(diào)查工作，結合各商戶及本商場的客源層次，調(diào)整貨品結構，活動方式，提升銷售;6、做好賣場品質(zhì)管理工作，營造溫馨良好的購物環(huán)境，為顧客提供舒適，休閑，娛樂的場所;7、及時配合協(xié)調(diào)招商，物業(yè)，工程等各部門工作，為商戶招調(diào)提供良好服務，確保招調(diào)工作有序進行;8、做好活動宣導及執(zhí)行工作，確保商場活動完美落地，努力提升銷售業(yè)績;10、做好部門團隊管理工作，指導帶領團隊調(diào)整工作方法，提高團隊工作效率;11、負責商戶的租費收繳，完成公司的租費收繳任務。12、做好各品牌、各品類有業(yè)績分析、實時發(fā)現(xiàn)問題，及時與商戶溝通洽談，調(diào)整方式，努力完成各項經(jīng)濟指標。
    公司名稱：福建佳麗斯家紡有限公司(年5月-10月)。
    所屬行業(yè)：耐用消費品(服飾·紡織·家具…)公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
    公司規(guī)模：1000人以上工作地點：龍巖。
    職位名稱：物流主管。
    工作描述：主要負責駐外辦業(yè)務聯(lián)系、客戶服務工作：協(xié)調(diào)倉庫、生產(chǎn)、車間等各部門工作，為市場一線提供優(yōu)質(zhì)、快捷服務;負責公司物流運輸工作：第三方物流招標、優(yōu)化運輸路線、減少貨物運輸環(huán)節(jié)，加快貨物運轉(zhuǎn)，為駐外辦減少資金占用，加快資金運轉(zhuǎn)，降低物流成本，及時為客戶提供物流相關服務信息;熟練應用金蝶k3系統(tǒng)軟件，做好銷售統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析，為駐外市場部及生產(chǎn)部門提供科學依據(jù);做好每年的iso9001及14000的內(nèi)、外審、市場服務部的日常事務及人員管理工作。
    離職原因：前往市場一線。
    公司名稱：福建佳麗斯家紡有限公司(月-10月)。
    所屬行業(yè)：耐用消費品(服飾·紡織·家具…)公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
    公司規(guī)模：1000人以上工作地點：龍巖。
    職位名稱：駐惠州市場部負責人。
    工作描述：負責佳麗斯駐惠州市場部的各項工作：進駐商場、店員管理、專柜銷售管理、同商場洽談活動、商場/辦事處庫存控制管理、做好公司、商場相關往來賬目結算工作;本市場部批發(fā)、團購訂單的接洽工作，以及做好售前、售中、售后服務工作。通過一年的努力與鍛煉，本人能夠熟練撐握駐外辦的各項操作規(guī)程及注意事項。
    公司名稱：龍巖寶興名店廣場有限公司(月-5月)。
    所屬行業(yè)：批發(fā)·零售公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
    公司規(guī)模：200～500人工作地點：龍巖。
    職位名稱：課長助理。
    工作描述：1、配合課長做好賣場管理及人員培訓工作，提高人員綜合素質(zhì)，提升服務質(zhì)量;2、做好各商圈市調(diào)工作，及時了解各品牌活動、銷售情況，做好活動的準備、洽談、執(zhí)行工作;3、做好商場調(diào)改工作，確保調(diào)改工作及時、準確完成，提升商場形象及檔次。4、做好賣場日常營運工作，確保賣場正常有序運行。5、跟進各專柜布置工作，營造良好的節(jié)日、活動氛圍，進而提升銷售。
    離職原因：前往福州。
    公司名稱：福州倉山萬達百貨有限公司(年7月-4月)。
    所屬行業(yè)：批發(fā)·零售公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
    公司規(guī)模：1000人以上工作地點：福州。
    職位名稱：樓層經(jīng)理。
    工作描述：1、參與倉山萬達百貨籌建工作，積極配合各部門嚴格按照商場開業(yè)時間節(jié)點做好出圖、審圖、跟進道具制作、貨品準備、人員安排等各項工作，確保商場準時、勝利開業(yè)。2、主動加強百貨業(yè)知識的`學習工作，努力提升自己知識水平及現(xiàn)場管理水平。3、及時做好市調(diào)工作，充分了解各商場各品牌活動、貨品情況，做好各檔期活動洽談工作，提高活動競爭力，提升銷售，嚴控毛利。4、做好銷售分析工作，及時調(diào)整經(jīng)營方式，提升業(yè)績。5、通過與團隊共同努力實現(xiàn)銷售平穩(wěn)增長。
    離職原因：調(diào)回龍巖。
    公司名稱：龍巖萬達百貨有限公司(205月-12月)。
    所屬行業(yè)：批發(fā)·零售公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
    公司規(guī)模：1000人以上工作地點：龍巖。
    職位名稱：樓層經(jīng)理。
    工作描述：1、積極參與龍巖店籌建工作，嚴格按照公司各時間節(jié)點推進工作;2、照公司定位做好女鞋、童裝兩品類品牌溝通、洽談、落位等工作;3、供應商簽訂相應合作合同，確定裝修方案，進場進度，確保龍巖店勝利開業(yè);4、好5.30龍巖、福清萬達招商大會及年萬商會的準備、邀約、洽談、接待工作，確定合作意向，進而推動龍巖店的招商工作;5、好圖紙審核，裝修品質(zhì)、6、品配備、人員招聘等各項工作確保龍巖店精彩綻放;7、好各商圈市場調(diào)查，熟悉競業(yè)動態(tài)結合公司的營銷方案，與供應商保持良好溝通，爭取資源，嚴控毛利，完成公司下達的各項經(jīng)濟指標;8、好樓層團隊管理工作，積極參與員工培訓，提升賣場人員綜合素質(zhì)，進而提高銷售業(yè)績;9、好賣場品質(zhì)管控工作，及時與供應商溝通，確定整改方案，提升賣場品質(zhì)，為顧客營造一個良好的休閑、購物場所;10、總結經(jīng)驗、做好銷售分析，及時調(diào)整貨品結構、活動方式，提升銷售業(yè)績，努力學習相關知識提升自身綜合素質(zhì)及管理水平。
    離職原因：集團業(yè)態(tài)調(diào)整。
    自我評價。
    自我評價：本人是一個積極向上，主動樂觀的人，有較好的適應能力、較好的學習能力，團隊合作觀念強，相信在您的支持與關心下，通過自己的不斷努力一定能夠勝任公司相關工作。
    語言能力。
    語種名稱掌握程度。
    英語良好。
    普通話良好。
    拓展閱讀：怎么樣揚長避短才能為個人簡歷贏得面試機會。
    個人簡歷對求職者而言是職場的第一塊敲門磚，想要順利獲得面試機會，求職者就必須制作一份優(yōu)秀的個人簡歷，這樣才能夠獲得招聘官的青睞，從而為自己爭取面試機會。很多求職者認為自身沒有什么優(yōu)勢，因此不知道該怎么樣才能通過個人簡歷將自己推銷出去，接下來就讓我們盤點一些職場競技法教你如何揚長避短將自己推銷出去。
    求職者在編輯個人簡歷前一定要了解自己，只有了解自身的優(yōu)勢劣勢后才能更好的在制作個人簡歷時做到揚長避短。有的求職者雖然說學歷不高或者是學校名氣太小，這時就可以用工作經(jīng)驗來彌補求職者在學業(yè)這方面的不足，而且現(xiàn)在很多用人單位都會在招聘廣告上標注有工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。因此這時工作經(jīng)驗就成為求職者在編寫個人簡歷時的利劍。也有一些招聘者在學術上沒有什么成就也很缺乏工作經(jīng)驗，這時就可以將一技之長在個人簡歷中展現(xiàn)出來，比如英語或者計算機很好之類的，來彌補求職者自身不足。古人云，天生我材必有用。相信嗎，每一位求職者都能在職場中找到屬于自己的位置。
    求職者想要打造一份優(yōu)秀的個人簡歷就必須要提高核心能力，在制作個人簡歷時細致分析簡歷內(nèi)容，總能找出自身的優(yōu)勢。性格優(yōu)勢在求職上也算是優(yōu)勢。不要將自己想的一無是處，將優(yōu)勢放大化，揚長避短，求職者一定能通過個人簡歷為自己贏得面試機會。
    作為由計劃生育口轉(zhuǎn)到經(jīng)濟口的部門負責人，200x年以來，我成功地完成了角色的轉(zhuǎn)換，從往年單純地和婦女、農(nóng)戶、計生部門打交道，變成了和企業(yè)、稅務局、財政局、招商局、計量局、外經(jīng)貿(mào)、中心等一系列單位打交道。兩種完全不同的工作環(huán)境，我很快就適應了，并以令人驚異的速度迅速地打開了新工作的局面。作為鎮(zhèn)招商辦和協(xié)稅護稅辦公室主任，面對著鎮(zhèn)招商和稅收任務前所未有的雙重壓力，面對著鎮(zhèn)招商格局尚未建立、協(xié)稅護稅工作近乎空白的艱難局面，以為鎮(zhèn)聚財為使命，以完成任務為天職，我沉下心來，踏踏實實地開展了艱難的招商引資和協(xié)稅護稅工作。
    具體來說，兩年多來，我主要做了以下幾個方面的工作：
    （一）深入調(diào)查研究，摸索協(xié)稅、招商新路子。
    抓住重點企業(yè)，就是抓住全鎮(zhèn)經(jīng)濟脈搏，我深刻了解這一點。所以一上來，我就集中力量抓重點。第一步就是深入調(diào)查研究。上任第一天，我就去稅務局摸了底，掌握了全鎮(zhèn)重點納稅企業(yè)名單，之后，一一跑遍了這些企業(yè)，對這些企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)情況、納稅情況了如指掌，被人稱為鎮(zhèn)企業(yè)網(wǎng)絡的“活地圖”。由于工作重點突出，主攻方向明確，我用彈鋼琴的工作手法，會同協(xié)稅、招商兩辦人員，協(xié)征管，助稽查，深招商，廣引資，最大程度地完成了鎮(zhèn)財政收入和招商任務。
    （二）用足用活稅收政策，協(xié)稅護稅力度超前。
    從前的協(xié)稅護稅工作是從屬于財政工作的，鎮(zhèn)從未為協(xié)稅護稅工作專門設立一個辦公室，所以協(xié)稅護稅的力度不是很大。作為協(xié)稅護稅辦公室第一任主任，我既無別人的經(jīng)驗可借鑒，自己又從未涉足這個領域，擺在我面前的是空前的挑戰(zhàn)。在迅速熟悉掌握稅收政策之后，我堅持將稅收政策與實際相結合，協(xié)助稅務局，努力向政策要稅源，向征管要收入，向稽查要潛力。堅持大稅重管，小稅細管，活稅強管；堅持與稅務、財政等相關部門加強溝通，與這些部門建立了非常融洽的良好工作關系，鎮(zhèn)領導也相當重視協(xié)稅護稅工作，把協(xié)稅護稅工作擺在鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展的首位，協(xié)稅護稅力度空前。
    （三）加強稅收征管，拾遺補漏抓收入。
    協(xié)稅護稅工作中，我注重加強稅收征管，穩(wěn)固現(xiàn)有稅基，注重拾遺補漏，固本增源，堵塞了稅收的“跑、冒、滴、漏”，確保了稅收任務的完成。
    上任伊始，我就發(fā)現(xiàn)了很多稅源企業(yè)流失的情況，特別是青山湖東岸房地產(chǎn)項目和民營科技園內(nèi)很多企業(yè)以及插花地段一些稅源企業(yè)，針對這些按屬地原則稅收應歸屬我鎮(zhèn)的稅源流失現(xiàn)狀，我不辭辛苦地多次多方面上門協(xié)調(diào)、商議，終于成功地挽回了浙中x、天x房地產(chǎn)、x色水岸、碧海云x等一批極富影響力的企業(yè)稅源。
    __年，我率領協(xié)稅辦公室人員一方面針對民營科技園內(nèi)的企業(yè)進行了地毯式的內(nèi)部搜稅，使園內(nèi)企業(yè)的稅收全部補納歸集到了我鎮(zhèn)帳上，成功地杜絕了鎮(zhèn)內(nèi)企業(yè)稅收的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象；另一方面，我們也加強了對沿沙石廠的稅收管理，使沿沙石廠的近百萬稅收也收歸到了我鎮(zhèn)名下。其次，我還加強了對外來基建稅源的爭取力度。在以前，外來基建是沒有計入稅收基數(shù)的，但在我們的努力下，從今年起，這一塊開始列入了我鎮(zhèn)稅收的完成數(shù)內(nèi)，近千萬元的外來基建稅收源源注入了我鎮(zhèn)稅收大庫。
    為了協(xié)稅護稅工作，我們自覺道盡了千言萬語、吃盡了千辛萬苦，的確是點點滴滴抓收入，一點一滴不放過，充分地發(fā)揮了人的`潛能，堅持抓辛苦稅收、服務稅收、工作稅收。我以自身的努力，印證了我的保證：“對于以前流失的企業(yè)，我會盡最大努力挽回來；而在我手上，我不會讓一戶已入駐的企業(yè)平白無故地流走?！?BR>    （四）優(yōu)化投資軟環(huán)境，招商引進新稅源。
    在開展協(xié)稅護稅工作的同時，對于招商引資工作，我也同樣堅持緊抓不懈。實際工作中，我把協(xié)稅護稅與招商引資工作有機地結合了起來，堅持把就地納稅確定為招商引資、項目引進的第一原則，通過招商引資不斷拓展新的稅源。在招商過程中，我率領招商隊伍以極其真誠周到的服務態(tài)度，在對企業(yè)客商進行跟蹤服務中，真正做到了服務中聯(lián)絡感情，為企業(yè)發(fā)展增加稅源開辟了“綠色通道”。凡省內(nèi)外來鎮(zhèn)辦企業(yè)的客商，我們都會盡快地為他們提供、校準、注冊、登記、驗證、評估、刻章、代碼、衛(wèi)生環(huán)保、消防等一條龍的服務項目，有力地優(yōu)化了鎮(zhèn)投資的軟環(huán)境，我們誠懇、守信、不要命的工作精神深深地感染了一個又一個客商。湖南中x、同x基業(yè)、浙雙x、上海x樹、富x化工、省__公司、省__房地產(chǎn)公司、高x能源開發(fā)公司、中國__冶金建筑工程有限公司、浙_建筑工程有限公司這些響當當?shù)钠髽I(yè)，都一一被吸引前來。特別是省__公司，今年1-9月完稅1160多萬元，成為我鎮(zhèn)功勛卓著的稅收新支柱，與統(tǒng)一企業(yè)、娃哈哈企業(yè)、金昌利房地產(chǎn)、中溢置業(yè)、同創(chuàng)房地產(chǎn)、湖東安居工程開發(fā)公司等重點稅源戶一道，共同撐起了我鎮(zhèn)稅收大廈。
    這次會議安排我述職，既是人大常委會對我工作的關心、支持和鞭策，又是一次我接受監(jiān)督、改進工作的極好機會，在此表示衷心的感謝。懇請各位領導指出我工作中的缺點和失誤，以便我總結經(jīng)驗教訓，更好地履行責任和義務，圓滿地完成黨和人民交付的各項工作任務。
    我是年12月?lián)慰h文化旅游局局長職務的。兩年多來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大及其常委會的監(jiān)督支持下，在局領導班子和系統(tǒng)干部職工的積極配合下，我始終堅持依法決策，依法行政，認真履行職責，踏踏實實干事，圓滿完成了本職崗位上的工作任務，促進了文化旅游名縣的建設，為縣域經(jīng)濟發(fā)展做出了一定的貢獻。
    一、深入調(diào)研，理清思路。
    走上文化旅游工作崗位前，由于自己多年在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，對全縣文化旅游事業(yè)發(fā)展情況了解不多，知之甚少。上任后，面對這一全新的工作，自己深感責任重大，唯恐有負組織、領導和人民的重托。如何盡快完成由鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作到部門工作的轉(zhuǎn)化，如何使自己出色的干好這一崗位上的工作、向人民交一份滿意的答卷，如何實現(xiàn)全縣文化旅游事業(yè)的新跨越，成為擺在自己面前的首要課題。為了盡快進入角色，我從調(diào)查研究、熟悉情況入手，深入基層，吃透情況，摸清家底，掌握第一手材料。一是深入系統(tǒng)12個單位和兩個業(yè)務相近的市管單位進行座談走訪，與單位領導、一般職工、離退休干部分別交談，了解單位工作、領導班子狀況和干部職工思想動態(tài)；二是深入全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進行調(diào)查研究，了解基層文化建設的現(xiàn)狀、存在的問題及今后出路；三是深入全縣文化市場，進行明查暗訪，掌握全縣文化市場的總量、結構及現(xiàn)狀。通過深入的調(diào)查研究，全面掌握了全縣文化旅游工作的基本情況，找準了全縣文化旅游事業(yè)發(fā)展的要害，并集思廣益，理清工作思路，提出全縣文化旅游工作的總體發(fā)展思路，就是圍繞一個中心、突出兩個重點、實現(xiàn)三個突破、抓好四項工作，即緊緊圍繞文化旅游名縣建設這個中心，突出繁榮文化、多出精品和旅游宣傳開發(fā)、多出效益兩個重點；實現(xiàn)重點項目建設、基層文化建設和特色旅游開發(fā)“三個突破”，抓好文物的保護利用、廣播電視節(jié)目質(zhì)量的提高、文化旅游隊伍的建設、文化旅游系統(tǒng)的改革等“四項工作”，推進文化旅游事業(yè)的新發(fā)展，實現(xiàn)縣域經(jīng)濟的新跨越。圍繞這一工作思路，先后制定了《關于進一步加強民俗村建設的意見》、《岐山縣文化旅游名縣建設規(guī)劃》（－）、《岐山縣“文化旅游開發(fā)效益年”活動實施方案》等等，為全縣文化旅游事業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎，也為縣委、縣政府的決策提供了重要依據(jù)。
    二、強化措施，重點突破。
    兩年多來，自己團結和帶領班子成員，認真貫徹執(zhí)行縣委、縣人大及縣政府的重大決策，切實改進工作作風，強化工作措施，突出工作重點，不斷實現(xiàn)各項工作的新突破，較好地完成了各項工作任務。
    （一）發(fā)揮優(yōu)勢，突出特色，壯大旅游產(chǎn)業(yè)。
    旅游業(yè)是21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè)，綜合性強，關聯(lián)度高，在經(jīng)濟社會發(fā)展中有較強的輻射帶動力。我縣是周文化的搖籃和故鄉(xiāng)，是全國文化先進縣和全省文物大縣，文化積淀深厚，文物旅游資源豐富，發(fā)展文化旅游事業(yè)具有得天獨厚的優(yōu)勢。作為文化旅游局長，我深諳此道。兩年來，以發(fā)掘周文化和三國文化內(nèi)涵為突破口，以特色旅游為主線，充分發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢，突出特色，深度開發(fā)，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
    一是抓宣傳，提高知名度。兩年來，我們通過新聞媒體、大型宣傳牌、省市旅游活動、網(wǎng)上宣傳等方式，多角度、全方位的對外宣傳。周公廟、諸葛亮廟等景點先后接受了中央、省、市電視臺、浙衛(wèi)視和福建東南衛(wèi)視等新聞媒體的采訪報道。策劃印刷了著名作家賈平凹書寫的宣傳岐山旅游和臊子面的宣傳畫，擴大了岐山知名度。每年策劃召開全縣旅游促銷推介會，邀請省、市多家旅行社參加。去年9月份，組織周公廟、諸葛亮廟等單位參加了全市“旅游宣傳大篷車”活動，遠赴甘肅、寧夏、山西等4省9市進行宣傳推介。特別是今年3月份，我還主持編印了《岐山之旅》大型宣傳畫冊，并精心策劃在西安召開了全縣旅游推介會，盛況空前，全面提升了景區(qū)形象和旅游品位，最近旅游收入明顯增長。年，兩廟共接待游客38萬人次，門票收入150萬元，實現(xiàn)旅游綜合收入1.44億元；年，雖受“非典”及汛情影響，兩廟共接待游客40.5萬人次，門票收入165萬元，實現(xiàn)旅游綜合收入1.54億元，比上年增長10％。
    二是抓開發(fā)，打造文化旅游名牌。兩年來，我始終把景區(qū)開發(fā)及建設作為全局工作的大事來抓，以創(chuàng)一流景區(qū)為目標，想方設法，加大投入，加快旅游開發(fā)步伐。共自籌資金140多萬元，先后對周公廟及諸葛亮廟廟前廣場、周原鳳雛遺址進行了硬化、綠化和美化，對周公廟太公正殿和獻殿、諸葛亮廟鐘鼓樓及山門等進行了維修和彩繪，諸葛亮廟、周公廟和縣賓館先后被命名為國家級“2a”和“3a”景區(qū)及“二星級”旅游涉外飯店，全面提升了我縣旅游景區(qū)的檔次和旅游品位。
    三是抓旅游環(huán)境治理。為了使全縣旅游業(yè)能有一個優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境，自年以來，我們采取定期與突擊整治相結合的方法，加大旅游環(huán)境的整治力度，每年“五一”、“十一”旅游黃金周和春節(jié)期間，與縣公安、工商、物價等職能部門開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，加強全縣旅游景區(qū)管理。針對周公廟過去欠賬多，討債戶干擾旅游秩序和景區(qū)與周邊村、組地權糾紛及兩廟停車場亂收費屢禁不止的問題，我多次深入兩廟及景區(qū)周圍的廟王、五丈原等村進行調(diào)查了解，耐心做工作，在縣上領導的大力支持下，終于使這一影響我縣旅游形象的老大難問題得到了初步解決，樹立了良好的旅游形象。
    （二）高度重視，強化安全，抓好文物工作。
    近兩年來，自己堅持“預防為主、保護第一、安全第一、有效利用”的原則，加強文物安全，連續(xù)三年實現(xiàn)了館藏文物和田野文物的絕對安全。
    一是健全機制。年以來，局機關和各文博單位都成立了由單位主要領導任組長的文物安全機構，落實了安全人員，每年對全縣文物保護通訊員進行培訓，健全完善了文物保護的“雙軌一體”制。每年年初，我還與各文博單位主要負責人簽訂《文物安全保護責任書》，逐級分解責任，定期主持召開文物安全專題會議，全面落實安全責任。
    二是加強宣傳。兩年來，組織各文博單位堅持開展文物警鐘日和宣傳月活動，查漏洞、添措施，開展防范演練，警鐘長鳴，特別是新《文物保護法》頒布實施后，組織各文博單位專題學習，懸掛橫幅、書寫標語、散發(fā)宣傳資料進行全方位宣傳，強化全民責任意識。我們還組織我縣館藏文物在市青銅器博物館、法門寺博物館等地展出，提高了我縣知名度。我積極主動爭取省市支持，給周原博物館配置了全自動報警系統(tǒng)，并先后爭取文物方面資金20多萬元，促進了文物事業(yè)的發(fā)展。
    三是加強發(fā)掘。去年年底，我縣祝家巷遺址發(fā)現(xiàn)甲骨文后，其字數(shù)38字和龜背甲骨為全國之最，產(chǎn)生了轟動效應。為了進一步做好宣傳和發(fā)掘工作，打響我縣周文化之鄉(xiāng)的品牌，我多次與省文物局、北大考古隊、省考古研究所專家聯(lián)系試掘工作，目前試掘工作全面開始，試掘成效和意義非常之大，這對于進一步證實岐山是周文化的發(fā)祥地、中華文明的源頭，提高我縣知名度具有重大的意義。
    （三）真抓實干，突出重點，繁榮文化事業(yè)。
    近兩年來，自己始終堅持先進文化的前進方向，以實施文藝精品工程為重點，以豐富群眾文化生活為宗旨，文化工作得到進一步加強。
    一是狠抓文藝精品創(chuàng)作。任職以來，自己一直把文藝精品創(chuàng)作作為文化工作的重點，拿在手上，列入重要議事日程來抓，重視專業(yè)和業(yè)余文藝人才的創(chuàng)作。上任伊始，我就主持修訂完善了《岐山縣文藝創(chuàng)作規(guī)劃》（－）、《岐山縣戲劇創(chuàng)作獎勵辦法》等政策，為繁榮文藝創(chuàng)作奠定了良好的基礎。年以來，全縣共有詩歌、小說、散文、書畫、攝影等作品400多件在市以上報刊發(fā)表，有些還獲得了國家和省、市級大獎。劇本《照兒畫爸》、《縣令包丞》分獲全省電視戲劇小品大賽一等獎和全市新劇目創(chuàng)作二等獎，《鳳鳴岐山》經(jīng)省戲曲研究院專家改稿和該院秦腔團排練上演后，在省第三屆藝術節(jié)上獲一等獎；索王鑼鼓隊在全國第十屆“群星獎”大賽中獲銀獎，并多次應邀參加國內(nèi)大型文化演出活動；同時，我十分重視傳統(tǒng)文化的發(fā)掘、整理及扶持工作，多次去縣戲校及民間藝人家中關心指導工作。去年7月，縣戲校小演員張鵬超在中國第七屆“少兒戲曲小梅花”獎大賽中獲金獎；在去年市“兩節(jié)一會”民間藝術展示活動中，我縣21位民間藝人的皮影、面花等300多件作品喜獲大獎。1人獲一等獎，3人獲二等獎，20人獲三等獎，我縣被市政府評為“優(yōu)秀組織獎”。重視優(yōu)秀藝術人才隊伍建設，成立了陜西省楹聯(lián)學會岐山分會，正積極籌備成立岐山縣書畫院和文學創(chuàng)作學會。
    二是積極開展大型文化活動。在工作中，自己十分注重發(fā)揮文化與旅游的互動效應，以文化活動為載體促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以旅游宣傳為龍頭帶動文化事業(yè)繁榮，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益雙贏。兩年多來，共先后策劃舉辦三次元宵節(jié)社火鑼鼓游演、兩屆全縣鑼鼓大賽、一次全市青年歌手大賽、一次全縣青年歌手大賽、兩次民間工藝品大賽、兩屆“岐山之夏”文化活動周和“黨旗頌”慶祝建黨81周年晚會、迎“__大”群眾秦腔大賽、周文化書畫名家聯(lián)誼筆會、“華祥杯”交誼舞大賽、羅貫生“渭北山水”美術作品展、文化旅游系統(tǒng)演講比賽等大型活動20多場次，豐富活躍了城鄉(xiāng)群眾的文化生活。
    三是抓基層文化建設。上任后，針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化陣地和隊伍建設薄弱，基層文化網(wǎng)絡不健全的現(xiàn)狀，自己多次深入基層，掌握情況，以貫徹國辦7號和陜政辦發(fā)107號文件為契機，堅持“抓兩頭、帶中間，典型引路”的工作方法，以創(chuàng)建市級文化先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)為切入點，成立專門工作班子，加強基層文化建設。同時，每年還集中組織文化各單位，堅持開展送戲、送書、送電影下鄉(xiāng)進村活動，豐富偏遠群眾的文化生活。經(jīng)過兩年來的努力，全縣基層文化建設初見成效。安樂、蔡家坡、益店等鄉(xiāng)鎮(zhèn)已創(chuàng)建為市級文化先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大營、棗林、五丈原、青化、京當?shù)揉l(xiāng)鎮(zhèn)落實了文化站站址，市級文化先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作進展順利。目前，全縣共有農(nóng)村文化室120多個，民間文化協(xié)會組織19個，農(nóng)村電影隊87個，文化戶300多戶，文化經(jīng)營單位16個。
    四是加強文化市場管理。文化市場一直是社會各界關注的熱點和焦點。近兩年來，按照國家和省、市的安排部署，自己從加強重點市場的監(jiān)管和提高經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識入手，積極開展“掃黃打非”和整頓規(guī)范文化市場經(jīng)營秩序活動，加強文化市場從業(yè)人員的政策法規(guī)培訓，先后對印刷業(yè)、音像業(yè)、網(wǎng)吧等業(yè)主進行集中學習培訓，使其守法經(jīng)營。并親自帶隊，由我局牽頭，公安、工商、電信等部門配合，開展文化市場集中突擊行動30多次，沒收非法vcd光盤2400多張，書刊600多本，處罰違規(guī)單位53家，有效地凈化了全縣文化環(huán)境，局稽查隊被命名為市級“優(yōu)秀青少年維權崗”，我縣被評為文化市場管理先進縣。
    （四）把握導向，強化管理，發(fā)展廣播電視事業(yè)。
    近兩年來，以提高廣播電視節(jié)目質(zhì)量為目標，自己十分重視新聞宣傳、廣電事業(yè)建設及廣電安全工作，廣播電視事業(yè)得到健康發(fā)展。
    一是抓新聞宣傳。兩年來，按照“唱響主旋律，打好主動仗”的要求，自己堅持把新聞焦點放在縣上中心工作上，以宣傳報道__大和縣黨代會、人代會精神為重點，突出宣傳“興岐富民、建設小康”主題和“工業(yè)強縣、畜牧大縣、文化旅游名縣和西部經(jīng)濟強縣”等“四縣”建設。自年以來，共組寫新聞稿件9600多篇，采用編發(fā)7600多篇，省市采用380多篇，開辦宣傳專欄8個，同時注重加強基層通訊員的業(yè)務培訓，提高了全縣新聞工作者的綜合素質(zhì)。
    二是抓廣電事業(yè)建設。近兩年來，自己把加快信息網(wǎng)絡化進程和鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視發(fā)展作為事業(yè)建設的重點來抓，全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開通了有線電視信號，共發(fā)展有線電視用戶15000戶，實施縣城地埋線改造工程3.5公里，全面整修了縣城通往五里鋪的廣播電視傳輸線路，架設雙絞線4.5公里，多方籌資購置了臺標發(fā)生器、字幕機等設備，提高了廣播電視播出質(zhì)量。
    三是抓廣播電視社會管理和安全工作。為了確保廣播電視安全播出，我主持制定了廣電安全防范預案，層層簽訂了責任書，明確了責任。同時，組織開展了地面衛(wèi)星接收設施專項治理和凈化熒屏工作，加大網(wǎng)絡整合力度，陜九、陜汽、岐星、杏園等4大廠和7個村已并入全縣大網(wǎng)，保證了全縣廣電安全。
    （五）想方設法，多方引資，全力抓好重點項目建設。
    上任以來，自己始終樹立“項目是經(jīng)濟發(fā)展的支撐”新理念，以項目建設為突破口，想方設法、攻堅克難，多渠道引資，重點項目建設和招商引資工作進展順利，兩年多來共實施重點建設項目10個，總投資1100多萬元。投資240多萬元的蔡家坡兒童樂園工程已竣工使用；縣電影公司綜合樓和蔡家坡電影院綜合樓已投入使用，兩樓共投資210多萬元；周公廟太公正殿、獻殿維修和彩繪已完工，總投資40多萬元；諸葛亮廟廟前廣場建設總投資15萬元；新華書店圖書大廈主體工程已完工，總投資300多萬元；蔡家坡文化館維修工程，爭取省上資金8萬元；廣電網(wǎng)絡鄉(xiāng)鎮(zhèn)桿線架設和遷址工程爭取省市資金167萬元；總投資100多萬元的西岐民俗館近日已破土動工；投資30萬元的周公廟三星級廁所馬上就要動工。這些重點項目的實施，有力地帶動和促進了文化旅游工作。
    作為集團旗下子公司之一，自本年度加入集團以來，在集團領導的關懷和支持下，________公司全體同仁兢兢業(yè)業(yè)、認認真真、齊心協(xié)力、銳意進取，從顧客角度出發(fā)，保證食品安全，提高產(chǎn)品品質(zhì)，一步一個腳印，穩(wěn)中求發(fā)展。在集團的龐大資源支持下，在黨的十八屆三精神的指引下，________將以更加穩(wěn)健的姿態(tài)發(fā)展牛肉產(chǎn)業(yè)，積極踐行“拓荒牛”、“老黃?！?、“孺子?！钡钠髽I(yè)精神，使公司獲得了長足的進步，也為今后進一步實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了堅實的基礎。在此，特向集團領導表示衷心的感謝！
    年終歲末之際，身為________團隊的主要負責人，盤點近一年來本人的工作業(yè)績與成長反思，現(xiàn)總結匯報如下：
    1、全面發(fā)展，重點突破，將集團下達的年度經(jīng)營目標作為第一要務。
    近一年來，本人始終將對集團的經(jīng)營目標承諾作為工作的核心。根據(jù)集團董事會一屆一次會議給________下達的經(jīng)營指標，要求________銷售額完成9000萬元，利潤100萬元，年銷產(chǎn)品1800噸。截至目前，1~11月實現(xiàn)銷售收入8141萬元，利潤95萬元，產(chǎn)品銷售1620噸，銷售額完成90.4%，利潤95%，銷售數(shù)量完成90%。根據(jù)牛、羊肉消費的季節(jié)特性與公司銷售進度測算，預估本年度可超額完成銷售任務。
    工作中，本人積極開拓市場，在營銷思路、渠道拓展、品牌宣傳、價格跟蹤、人才引進等方面積極探索與嘗試，爭取使________在集團的大平臺上獲得新的生機與活力。
    2、從集團戰(zhàn)略角度出發(fā)，為集團產(chǎn)業(yè)鏈一體化目標添磚加瓦。
    為了積極融入集團的整體運作與氛圍，本人積極學習集團的文件精神，領會集團戰(zhàn)略，按照集團的統(tǒng)一部署，通過________內(nèi)部運營與管理的規(guī)范化改造，使________逐步融入集團文化。
    在集團公司各位領導的大力支持下已完成與________的業(yè)務對接，并于9月25日順利達成從牛到牛肉的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了肉牛的自繁、自養(yǎng)、自銷及定點加工的產(chǎn)業(yè)鏈一體化運營模式。
    3、宏觀與微觀并重，戰(zhàn)略與細節(jié)齊抓共管。
    在________的經(jīng)營與管理過程中，一方面，將公司年度發(fā)展目標作為指引，確立科學的戰(zhàn)略措施，進行合理的.目標分解與資源調(diào)配；另一方面，更加注重流程管理、細節(jié)管理、財務管理和人力資源管理，使公司管理更加規(guī)范與順暢。
    本人始終堅持以客戶為導向、以市場為風向標，嚴格把好產(chǎn)品質(zhì)量關。我深信，企業(yè)經(jīng)營一定要以品質(zhì)為保證，以質(zhì)量求生存。特別是處于食品行業(yè)和價值鏈上的中間環(huán)節(jié)，所以，質(zhì)量與食品安全就是企業(yè)的生命線。
    工作中，我始終堅持宏觀引導與微觀管理并重，戰(zhàn)略與細節(jié)并行的兩手抓、兩手都要硬的原則。
    4、________尚待改進之處。
    雖然________的整體運作正穩(wěn)步推進，但反觀公司的整體協(xié)作性、運營效率及各項經(jīng)營活動的規(guī)范化方面，都有亟待改善的空間。本人在政治學習、的開展以及精細化管理方面也有待進一步加強。
    因公司前期處于比較粗放式的管理狀態(tài)，運作方式屬于典型的創(chuàng)業(yè)型風格，員工的職業(yè)化素養(yǎng)需要培養(yǎng)與提升。在企業(yè)文化方面，期待在集團文化的熏陶下，通過教育影響，滲透至每一位員工。
    5、________的未來展望。
    顧往昔，看今朝，________融入集團后，邁入一個大的臺階，期望利用集團資源和平臺，調(diào)動和利用一切積極因素，大力開展品牌塑造，整團提供的各種有利資源，力爭于實現(xiàn)整體銷售業(yè)績比年翻一番，實現(xiàn)銷售1.8億，利潤300萬元，在集團布局的肉牛產(chǎn)業(yè)領域做出自己更大的貢獻！
    本人也將帶領________團隊，以自我突破的革新精神，勇于創(chuàng)新、擁抱變化，積極探索與嘗試，爭取在商業(yè)模式、渠道布局、管理提升、合理內(nèi)控等方面均取得可喜的成績，以回報集團領導及各方的支持與關懷。
    年度本人在院黨、政領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作、大膽管理，敢于創(chuàng)新，認真落實院科兩極負責制，帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神，在醫(yī)院的兩個文明建設中取得了一定的成績。
    一、認真學習馬列主義、毛澤東思想、，實踐重要思想，遵紀守法，清政廉潔。模范遵守院規(guī)院紀，服從領導，透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后，能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念，變壓力為動力，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情況下，調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了年度任務的超額完成。
    二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識，解決業(yè)務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前，科室六名同志在原來中專畢業(yè)的基礎上，通過自學有三名同志已大專畢業(yè)，一名本科在讀，一名大專在讀?？剖疑舷滦纬闪吮取W、趕、幫、超的濃厚學習氛圍，呈現(xiàn)一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
    三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的.有關規(guī)章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經(jīng)常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求，也從未報過一個加班。在科室管理上，更是以一個黨員的標準嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達的各項任務。在兼職工會工作中，能夠在院黨委、院工會的領導下積極主動開展各項活動，為院工會的工作獻計出力。
    四、以技術革新為著力點，促進科室任務超額完成。年度，根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案，充分調(diào)動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據(jù)我院的具體情況，增開了金標免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個新項目，服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創(chuàng)收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
    2、順利完成了科室搬遷。年，檢驗科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗工作，放棄休息時間，利用雙休日時間，加班加點，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無一損壞，而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
    3、超額完成了全年的醫(yī)療任務。年度，科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次;經(jīng)濟創(chuàng)收47.3萬余元;為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次，實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收6.6萬元;零星體檢100余人次，創(chuàng)收1000余元;度全年創(chuàng)收54萬余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近40萬;取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
    市場人員述職報告篇七
    充滿著激情和挑戰(zhàn)、承載著歡樂與夢想的，在時光的軌道上漸行漸遠，充滿希翼的，即將踏著春的氣息，充滿澎湃激情向我們走來。，是我擔任市場部市場部長的第xx年，這一年對于我而言，是接受挑戰(zhàn)、學習并收獲經(jīng)驗的一年。在此，感謝公司領導和全體員工給予了我這樣一個表現(xiàn)自我的機會和展示自我能力的平臺，我感慨，我慶幸，我自豪，我喜悅。下面，我將對自己今年履行職責情況向大家做如下匯報，如有不當，請批評指正：
    作為一名市場部主管，我不僅要在產(chǎn)品銷售上給員工做出表率，更要負責好市場部的日常管理工作。為了更好的完成本職工作，我非常注重自身能力的增強。我積極參加公司組織的各種學習培訓活動，認真學習公司下發(fā)的各種銷售管理方面的資料。我還利用業(yè)余時間，通過了解與本行業(yè)有關的知識和信息。通過不斷的學習，我的營銷水平和管理能力都有很大的提高。
    在工作中，我嚴格按照公司的規(guī)章制度要求自己，努力給員工做好榜樣。認真做好市場部面的統(tǒng)籌管理工作，積極開展員工培訓工作，努力提升公司的品牌形象。注重和員工之間的溝通交流，組織有意義的集體活動，增強團隊的活力和凝聚力。加強和顧客之間的交流，增進顧客對公司產(chǎn)品的了解，培養(yǎng)品牌的擁護者。在工作中取得了較好的成績。
    市場部在全體員工的共同努力下取得了良好的成績：
    一是彩寶銷售業(yè)績大幅度提升?？偣炯哟髮Σ蕦毧钍礁碌牧Χ群退俣纫约皩Σ蕦殸I銷方案的調(diào)整，對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。我認真的組織員工對公司新方案進行學習，對新產(chǎn)品進行了解。通過模擬營銷等方式，加快員工對彩寶可換貨的認識，提升了員工在彩寶銷售方面的技巧。我市場部的彩寶銷售額從去年的xx萬元提升到今年的xx萬元，取得了不錯的成績。
    二是鉑金銷售業(yè)績穩(wěn)步的增長。通過對之前鉑金銷售情況的總結，找出了制約鉑金銷售的`原因--對戒的碼數(shù)和款式較少。針對這一情況，我們豐富了鉑金戒指的款式，補齊了碼數(shù)，從而提高了成單率，鉑金的銷售業(yè)績實現(xiàn)了穩(wěn)步的增長。
    三是團隊整體實力得到提升。在工作中，我通過給員工講解公司的獎懲制度、福利制度，給大家分享我在生活工作中的感悟等方式，不斷的增強員工的歸屬感和凝聚力，激發(fā)他們在工作中的激情與活力。加強對新員工的培訓，讓他們能盡快的適應工作，盡快的融入到我們的團隊中來。
    雖然在我們市場部取得了不錯的成績，拿到了連續(xù)10個月對比去年上升獎和連續(xù)9個月達標獎，但是，我們要清醒的認識到我們的工作還存在許多不足的地方。
    一是vip客戶的管理上還不到位，整個市場部的vip客戶偏少。
    二是本市場部員工都是本地人，在管理上還存在不小的問題。
    (一)加強團隊打造，增強員工凝聚力。
    一是要加強員工思想認識方面的培訓學習，幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀。二是通過換班的調(diào)整，增進對員工的了解，杜絕員工拉幫結派。三是多和員工進行溝通，及時了解員工的心理狀況，化解工作中的矛盾。四是經(jīng)常組織集體活動，組織員工和同片區(qū)的同事進行有意義的比賽，增強員工的集體榮譽感。五是加強員工招聘力度，多招一些外地員工和本地員工搭配，緩解管理工作中的壓力。
    (二)調(diào)整獎勵機制，激發(fā)員工積極性。
    一是每兩周評選出一名優(yōu)秀員工給予獎勵，并以此作為年度優(yōu)秀員工的評選標準，以此來激發(fā)員工積極拼搏、奮勇爭先的工作熱情。二是評選優(yōu)秀小班長，讓員工獨立帶班，從中學會怎么去做一名優(yōu)秀的領導者，給員工展示自身的機會和舞臺。
    (三)制定vip客戶管理制度，加強vip客戶管理。
    1、市場部內(nèi)的重點客戶由市場部長和領班親自接待，給員工做好表率，并建立市場部長領班顧客維護本。
    2、一定要千方百計留下進市場部顧客的聯(lián)系方式。
    3、除了平時大型節(jié)假日給顧客發(fā)祝福短信之外每周五統(tǒng)一給所有vip發(fā)祝福及溫馨短信，并把給vip發(fā)信息的任務分配落實到個人。
    4、顧客購買小票上沒有留電話號碼或者達到金額沒有給予辦理vip卡一律不算個人業(yè)績。
    5、每季度召開一次vip管理研討會，大家共同總結一季度來vip管理工作的進展情況，并有針對性的提出下季度的改進方法和措施。
    總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年將制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為分市場部的明天而盡心盡責!借此機會也祝各位領導同事新年快樂，萬事如意!
    市場人員述職報告篇八
    現(xiàn)將上半工作總結如下：
    1、工作具體思路明確到位，工作業(yè)務水平有所提高!體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查，保證安全穩(wěn)定!
    2、個人支配水平提高，安排工作的.步驟與同事結合一體化，定崗定位。
    3、學習與實踐相結合，從問題中找不足!從學習中彌補不足，從實踐中增強能力!發(fā)揮崗位能動性!
    1、自身要求不高，自我化嚴重!導致工作中問題的出現(xiàn)，導致問題的升華!認識缺乏!
    2、學習業(yè)務水平不高，對洞采的一些相關知識學習不精，導致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了，對安全不力!
    3、工作邊緣化，只求過的去不求過的硬!只干表面工作，不去深入工作!影響工作進度!
    4、思路不明確，支配不到位!想法和工作有時聯(lián)系不到位!問題和改正問題實際不復合!
    5、標準化不強，心中不細!
    市場人員述職報告篇九
    各位公司的領導和同事們：
    大家好！非常感謝xx和其他領導對我的信任，給我提供一個發(fā)展自我的機會，能讓我擔任xx，我深知這職位的分量，因為它包含著x全公司人員及劉總的重托。
    很高興能在x工作，公司領導的熱情友善，各位同事們的和睦相處，特別是x工對我工作的支持，使我很快適應了這里的環(huán)境，融入了公司的團隊，更快地投入到工作中。這么多年的工作經(jīng)驗使我感覺到，每到一個新的公司，搞好工作的同時其實也是學習的過程，同樣，x也有值得我去領會的地方，因為有幸能跟隨xx和xx工這樣的領導，你們的工作節(jié)奏之快、辦事效率和要求之高，管理方法之人性化，在xx得到體現(xiàn)，這些都將是我一生的寶貴財富，在xx的工作和生活，將來可能會為我留下美好的回憶。
    多年來的生產(chǎn)管理工作，我也總結出了一些自己的經(jīng)驗和看法。生產(chǎn)部雖然沒有業(yè)務這樣的前端部門辛苦不易，但也是一個生產(chǎn)型公司運作的核心部門，我非常明白他的重要性。而生產(chǎn)部的管理無外乎就是人員、現(xiàn)場、損耗、質(zhì)量和效率的管理，而這些都需人去做。
    管理工作，我認為其實是一種瑣碎。不管事大事小或有私利無私利，只要發(fā)生在我的職責范圍之內(nèi)，即使別人有一百一千個理由可以不做，我都沒有一個理由可以推脫?！颐繒r每刻都有必須的責任去做！
    管理工作，我認為其實是一種楷模。有時候我必須毫無猶豫沖鋒在前，然后號令下屬方顯有力！
    管理工作，我認為其實是一種滲透。只高高在上東瞄西看、指手劃腳，卻不了解全局每一處細節(jié)和對象，縱使我憑空把全局設想得多么完美，或者描繪得云山霧罩，卻也無法對現(xiàn)實做出真正完善有效的執(zhí)行號召，畢竟，我那些命令總會讓人摸不著頭腦！
    管理“人”不該單單管理“人”，而應該是管理“人心”。單純地管理“人”，其實只是一種空虛的叫囂，無論我的臉色多么的烏云密布，聲音多么竭斯底里的雷電交加，最終也顯得那么輕微，那么弱小，甚至適得其反。管理“人心”才有豐富的內(nèi)涵，即使不狂吼亂叫，說出的話也一定分量十足！所以我認為生產(chǎn)人員的管理是要有過硬的制度來約束的，在以后的工作中，我將對生產(chǎn)部制定細化的制度，制度就是一把尺子，一面鏡子，讓員工在制度的框架下進行自主管理，而管理人員只要起到監(jiān)督的作用，當然也要有獎懲方面的制度來調(diào)動工人的積極性和自主能動性。
    xx有著值得非常自豪的昨天，正是因為大家的這幾年艱苦的.努力奮斗，在很多方面取得了可喜的成績。但是隨著公司的快速發(fā)展，很多不足之處也隨著暴露出來。管理制度的僵化、流程混亂造成的運作低效、品質(zhì)體系的缺失等等已經(jīng)成為制約我們進一步快速發(fā)展的瓶頸。
    近幾年來，公司在xx的領導下，勤奮工作，不懈追求，在公司的發(fā)展史上留下了濃重筆墨。今天公司轉(zhuǎn)型，我被任命為生產(chǎn)的一個負責人，感到無上的光榮，并愿在今后的工作中盡職盡責，不辱使命，以回報大家的信任。
    在感到光榮的同時，說心里話，我更感到巨大的壓力，而且公司這么多業(yè)界最優(yōu)秀的員工都在默默地注視著我，我尤其感覺到壓力的份量。雖然我現(xiàn)在聽到的xx和各位同事的鼓勵，想到的是在今后工作中怎樣向大家交上滿意的答卷。復雜特性和發(fā)展的歷程顯示了我們面臨著眾多的困難，也證明了要做好這個產(chǎn)品必將是持久戰(zhàn)，不會是速決戰(zhàn)。在這個過程中，既須有大刀闊斧，只爭朝夕的銳氣，更需要臥薪嘗膽，長期堅持的韌性。我的能力有限，水平不高，在一些方面還需進一步的提升，為發(fā)展盡我全部力量。我相信，天道酬勤，勤能補拙，相信有付出就會有收獲。我想，只要堅持不懈，像愚公移山那樣，每天挖山不止，就一定會有成效。現(xiàn)在，既然我選擇了xx，就會認同xx，忠誠xx，扎根xx，認真投入工作，奉獻xx，在公司的這個舞臺上發(fā)揮自我價值，演繹精彩人生。在此，我也懇請各級領導和全體員工對生產(chǎn)的支持、監(jiān)督、幫助，沒有大家的支持，我們將一事無成，為了我們拓天的發(fā)展，請xx的全體員工為生產(chǎn)獻計獻策，團結友愛，互幫互助，盡職盡力。我將團結和帶領生產(chǎn)員工，與時俱進，克難制勝，以嶄新的面貌、高昂的斗志、求實的作風，共同開創(chuàng)我們xx的美好明天。
    最后我想說：不管前面的路多么艱難，我將盡我所能。
    市場人員述職報告篇十
    市場部主要負責中心商務、產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作。
    3、負責將市場調(diào)研與市場預測結果反饋到相關部門，相互溝通、探討，并協(xié)助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝，提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務需求，以及時最大限度地滿足客戶需求；4、負責客戶關系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。
    xxx區(qū)信息中心市場部****年利潤指標，完成xxx萬合同金額，利潤完成xxx萬。實施目標及計劃：
    二、區(qū)外市場：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計劃，推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售，了解市場動向，向開發(fā)部門提出方向性建議；積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系，爭取建立優(yōu)勢互補的合作關系，借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務；把握現(xiàn)有的客戶，隨時跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。
    市場人員述職報告篇十一
    回顧自己一年的學習工作，通過周報、每次活動的市場總結不斷地反省自己，揚長避短，以提高工作效益，實踐企業(yè)的文化精神。藉此之際，特向各位領導匯報，并請各位領導批評指正。
    1．發(fā)酵面食部工作。
    建立規(guī)范化的廟會、集會等宣傳服務活動并使其成為一個標準化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務，雞精推廣工作是在后期的主要挑戰(zhàn)，其間積極協(xié)助各個辦事處進行市場開發(fā)與產(chǎn)品推廣工作。
    1．1饅鄉(xiāng)活動（20xx.1.10～20xx.2.23）。
    通過年前與浙江嵊州下隸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動的開展，饅鄉(xiāng)活動在年后順利的按照預訂的會議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。尋找并在允許條件下盡量滿足當?shù)卣男枨?，是獲得政府與經(jīng)銷商支持的有效方式之一，政府與經(jīng)銷商參與活動的積極性對于活動的順利開展和取得預期效果有重要作用。
    對于新開發(fā)的饅鄉(xiāng)地區(qū)，我們通過與政府相關人員的溝通與調(diào)查，發(fā)現(xiàn)除了如何把我們活動的主旨與當?shù)貙嶋H情況、國家政策進行有機地結合，更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。
    可以通過對表現(xiàn)優(yōu)秀的饅鄉(xiāng)活動進行總結，制作向各“面點之鄉(xiāng)”的宣傳手冊，在其中包括闡述活動舉辦模式、活動策劃方案、傳統(tǒng)的方式、突發(fā)事件的應急方案、宣傳物質(zhì)的分配、宣傳效果、各地政府的相關支持等相關信息，可以極大的調(diào)動了當?shù)卣畢⑴c的積極性，為饅鄉(xiāng)活動的順利開展與潛力市場的開發(fā)奠定基礎。
    同時，通過這次活動，累積了我們開展特色活動的'經(jīng)驗，也是對之前相似活動的總結和發(fā)展。
    1．2發(fā)酵面食部日常工作（20xx.2.23～20xx.4.20）。
    通過對面食部已有單品的推廣，加深對于產(chǎn)品的認知度，不同的市場重復實踐，建立起全國市場宏觀視角。
    在各個辦事處的支持下，跟隨本部門的詹中華經(jīng)理到河南南陽推廣100g；劉建華經(jīng)理到膠東半島學習推廣饅頭改良劑；在范經(jīng)理的指導下獨自到山東萊蕪、肥城、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場調(diào)查工作。
    在不同市場對終端進行推廣時，才明白自己雖然還在面食部，但與實習期是有很大區(qū)別，更多的是通過個人的實踐、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實現(xiàn)當?shù)氐哪繕耍瑤椭?jīng)銷商實現(xiàn)銷售，增強信心。
    在這段時間里，逐漸建立起對于公司產(chǎn)品的大局觀，從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗與知識，如何與經(jīng)銷商溝通，從不同的角度去看待一個市場，這是在實習期時不能相比的一種思想狀態(tài)！
    1．3雞精推廣工作（20xx.4.20～20xx.6.15）。
    通過兩輪雞精市場推廣工作，成功實現(xiàn)了新產(chǎn)品的渠道動銷，阻止太太樂在當?shù)馗烧{(diào)市場的擴張，為公司提供一線的產(chǎn)品反饋與推廣應用報告。
    在推廣過程中，從濟南辦當?shù)貥I(yè)務員劉英新身上學到了很多面對面的實戰(zhàn)技巧，進一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力?，F(xiàn)在讓我去推廣任何產(chǎn)品，都是充滿了自信與激情，這得益于這次雞精推廣的工作。
    2．長春辦工作（20xx.6.15～至今）。
    市場人員述職報告篇十二
    我于xx年進入市場部，并于xx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
    我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網(wǎng)絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
    為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
    這樣，在業(yè)務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
    就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。xx年的工作及任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
    xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
    過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
    在今年的工作中，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
    以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。
    走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
    通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
    回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
    我的發(fā)言完畢，謝謝!
    市場人員述職報告篇十三
    現(xiàn)將上半工作總結如下：
    一、好的方面：
    1、工作具體思路明確到位，工作業(yè)務水平有所提高!體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查，保證安全穩(wěn)定!
    2、個人支配水平提高，安排工作的步驟與同事結合一體化，定崗定位。
    3、學習與實踐相結合，從問題中找不足!從學習中彌補不足，從實踐中增強能力!發(fā)揮崗位能動性!
    二、存在的問題：
    1、自身要求不高，自我化嚴重!導致工作中問題的出現(xiàn)，導致問題的升華!認識缺乏!
    2、學習業(yè)務水平不高，對洞采的一些相關知識學習不精，導致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了，對安全不力!
    3、工作邊緣化，只求過的去不求過的硬!只干表面工作，不去深入工作!影響工作進度!
    4、思路不明確，支配不到位!想法和工作有時聯(lián)系不到位!問題和改正問題實際不復合!
    5、標準化不強，心中不細!
    通過以上的訴說我深深感受到自身的不足，在以后的工作中我將以全新的態(tài)度迎接我與公司的大好未來。在以后的工作中將以以下幾點為準則不斷加強自身素質(zhì)文化和工作業(yè)績。
    一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)。
    在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。作為一名市場管理員，我深知自身的不足，因此在努力工作的同時，認真加強市場管理的基本知識、管理的學習，積極參加公司組織的活動，努力提高自已的政治覺悟和思想境界。同時在工作中注重專業(yè)知識的補充，參加了公司組織的管理業(yè)務培訓，了解相關業(yè)務流程和規(guī)范，充實自己以適應工作要求。
    二、認真完成領導交辦的工作。
    與同事一起認真做好上級給與的工作任務。同時，對于需要協(xié)調(diào)的事件，根據(jù)領導的要求積極與主管、監(jiān)控中心溝通，力爭使事件得到妥善處理。同時根據(jù)事件加強自身不足加以整改。力爭以自身為關鍵，妥善完成各項事件。
    三、進一步完善自身工作能力。
    在工作實踐中不斷總結經(jīng)驗教訓，提高工作能力。搞好與同事之間的分工協(xié)作，提高管理工作效率。在工作進一步增強服務意識，積極為公司、為客戶服務。
    市場人員述職報告篇十四
    我是xxxxxxx油漆涂料市場副經(jīng)理，非常感謝公司領導和同事對我的信任，給我這次匯報一年來工作的機會。今年1月通過競聘，擔任xxxxxxx油漆市場副經(jīng)理，一年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個普通的工作人員向管理人員過渡的過程。作為分管油漆市場消防保衛(wèi)及后勤保障工作的副經(jīng)理，本人積極領導所分管的部門開展工作，努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外的關系，充分調(diào)動員工的工作積極性，努力營造一個既有分工、又有協(xié)作,既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面?，F(xiàn)將一年來的工作進行如下匯報：
    1、消防安全工作。
    油漆市場作為重點防火單位，消防工作一直是各項工作中的重中之重，為了保證市場工作萬無一失，我?guī)ьI消防人員開展了以下工作：
    一是進行全面細致的消防檢查。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即整改，決不估息遷就。
    二是加強消防安全培訓工作。對全體員工及市場業(yè)戶進行消防知識培訓，學習《油漆涂料市場的消防預案》，并掌握滅火器的使用方法，如何報火警及火場逃生常識等。同時我們還組織員工及業(yè)戶現(xiàn)場觀摩市消防局舉行的大型消防演習，使員工和業(yè)戶真正從思想上樹立起消防安全意識，認識到消防安全重要性。
    三是與業(yè)戶簽訂《消防安全責任書》，建立《裝修審批驗收制度》及《攤位裝修管理辦法》，設裝修審批專管員，在裝修材料、用火，用電等事項進行嚴格的把關，設置消防班的人員在施工現(xiàn)場進行監(jiān)護，保證了市場防火安全。
    2、后勤保障工作。
    市場的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面，要求我們的水暖技術人員以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題為工作原則，對市場的供暖設施進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證了市場水暖設施的正常運行。
    供電工作方面，要求員工始終以業(yè)戶至上為服務宗旨，以供電及時、維修迅速、安全高效為工作原則，保證市場的正常供電。在市場成立初期，用最短時間更換照明設施238個，在確保市場正常供電的同時，變更了照明功率為公司節(jié)約了資金，整個作業(yè)期間無任何安全事故。在消防設備檢查中發(fā)現(xiàn)手動報警器未接線形同空設，大廳c區(qū)、d區(qū)電容器柜不工作等，由于我們發(fā)現(xiàn)及時，整改到位，排除了多處重大隱患，確保了市場設備安全運行。
    保潔工作方面，市場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達到了“內(nèi)外無死角，地面無腳印”的高標準，多次受到了上級領導及外商的表揚。此外，還涌現(xiàn)了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間，不怕臟、不怕累為業(yè)戶從便池撈手機并拒收客戶給予金錢，關玲在大廳內(nèi)撿到一塊手表等助人為樂等好人好事，至今共收到表揚信三封。她們在工作中不僅受到顧客及業(yè)戶的高度評價，同時也為市場贏得了榮譽。
    3、強化停車場管理工作。
    針對市場門前機動車亂停亂放的現(xiàn)象，我們投入大量人力、物力對停車場進行了全新規(guī)劃，并派專人進行管理，保證了車輛按位停放，分區(qū)停放，有效的解決了機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象，使市場的整體形象有了明顯的改觀。
    4、加強員工隊伍建設。
    一是定期召開工作交流會。消防班員工都是剛參加工作、走入社會的年輕人，為了讓他們更快的適應集體生活和工作環(huán)境，培養(yǎng)他們與人協(xié)作的精神，調(diào)動他們的工作熱情和積極性，我就經(jīng)常組織他們召開工作經(jīng)驗交流會，讓他們談工作中的經(jīng)驗、體會以及在工作中、生活中遇到哪些問題無法解決，通過這樣的交流會拉近了我和員工之間的距離，讓他們對我更加信任與尊敬，也使我們能更好的配合開展各項工作。
    二是進一步完善考核制度，加強考核工作力度。為進一步加強考核工作，我們規(guī)范了各部門的職能和人員的崗位職責做到上墻公示，量化部門、崗位的工作職能、工作業(yè)績和行為規(guī)范，細化了考核內(nèi)容，如《消防員崗位考核細則》、《電工崗位考核細則》、《水暖工考核細則》、《更夫考核細則》、《保潔員考核細則》、《外圍車輛管理員考核細則》，嚴格了考核標準，實行公平、公開、公證的考核工作，激發(fā)員工的工作熱情和積極進取性，在工作中樹立良好的工作形象。
    三是大力開展員工培訓工作。對員工進行了語言表達能力、社交禮儀、消防安全知識、崗位技能及安全生產(chǎn)的培訓，通過一系列的培訓使廣大員工無論是思想觀念還是精神面貌、儀表形象和服務態(tài)度等方面都有了很大的轉(zhuǎn)變和提高，更加強了員工的團隊精神與凝聚力。
    5、加強基礎建設工作。
    作為新興的市場，各項基礎性工作亟待完善，今年建立了消防檔案、消防預案、消防設備設施檔案。
    1、努力學習，全面提高自身素質(zhì)。
    領導干部崗位不同于普通員工,它要求具備更新的知識和更高的自身素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重各方面的學習：
    一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,認真閱讀《細節(jié)決定成敗》、《領導藝術》等書籍。
    二是向領導學。在工作上在與上級領導的接觸中,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。
    三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,身邊的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和工作能力才得以不斷提高。工作一年來,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步。
    2、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束。
    在工作和生活中，我總是以身作則，言行舉止都注重約束自己.對各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護市場物業(yè)管理的整體形象。
    3、盡心履職，全心全意當好配角。
    作為市場經(jīng)理的副手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。一年來,油漆市場的工作得到了公司領導和同志們的認可,這是我們團結奮斗、共同努力的結果,從本人所處的角色看,可以說總體上是稱職的。
    總結一年來的工作,我覺得有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個方面,這也是本人今后進一步努力的方向.
    一是要提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見性,同時要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡單化,時刻保持強烈的憂患意識。
    二是要防止急于求成。對工作的部署和要求,要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,"避免一刀切、一律化。
    三是要避免苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害同志們的積極性。
    20xx年即將過去，回顧一年來的工作學習,我感到既充實,又欣慰。我和領導、同志們一起并肩戰(zhàn)斗,不僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。我從一名基層員工到中層干部，從家具城到油漆市場，無論在什么崗位上,我都要求自己先做人,再做事,從來不敢有一絲一毫的懈怠。今后,無論在什么崗位,我都會努力做到:崗位變了,工作的要求不能變;職責變了,敬業(yè)的精神不能變。我要從政治思想、業(yè)務知識上加倍努力學習,勤政不已,進取不怠,發(fā)揚成績,糾正錯誤,為公司的做大做強盡心盡力,添磚加瓦。
    以上報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。謝謝大家！
    述職人：xxx。
    20xx年x月x日。
    市場人員述職報告篇十五
    各位黨員、各位同志：
    根據(jù)組織法有關規(guī)定，本屆村支部已任期屆滿，將進行換屆選舉，現(xiàn)在我代表本村支部委員會將三年來的工作向大會報告如下，請予以審議：
    干部隊伍的建設十分重要，我村以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為載體，在班子建設、制度規(guī)范、村民自治上做足了文章。一是以強化班子自身建設為首任，狠抓班子日常學習教育，加強村兩委班子對各項方針政策的學習與理解，提升班子整體政治素養(yǎng)。二是抓制度，規(guī)范干部行為。對村兩委委員，全部實施目標管理考核，村干部實行責任分工到片，管理到人，既分工又合作，以用人而知人，布局能控局的管理模式。抓住以生產(chǎn)隊長為骨干，以黨員為示范，以各項協(xié)作為推動力，發(fā)揮各級組織的積極性和重要性的作用，以培養(yǎng)人才，維護穩(wěn)定，增強村民法制教育為重點。以規(guī)范制度為抓手，通過建立黨內(nèi)監(jiān)督制度、“村務、財務”雙公開制度等，增強了村務公開的透明度，融洽了干群關系，營造了民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。通過開展創(chuàng)“五好”基層黨員組織活動，班子建設明顯增強，工作機制逐漸規(guī)范，發(fā)展業(yè)績得到了群眾的普遍認可。
    從09年開始，我們加大了基礎設施建設力度，著力改善農(nóng)村人居環(huán)境，重點圍繞村容村貌、道路交通、水利設施、村民活動陣地建設等，促進農(nóng)民群眾養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣，提高群眾生活質(zhì)量。投資xx萬元改道一組排水溝，解決一組居民因水溝過彎堵，生活污水難排放問題。投資萬元拓寬五組村內(nèi)路基600米，解決五組居民因路基過窄出行不方便問題。投資萬元改造四組道路，解決四組居民因道路毀壞彎曲出行不便問題。投資萬元修繕二三組路基礎及下水道，提高二三組居民生活質(zhì)量。投資萬元改造四五六組水渠機耕路15處，徹底解決因道路不通村民生產(chǎn)生不便問題。投資萬修繕防汛通道，解決防汛是道路不通及防汛物資運輸不便問題。
    眾所周知，由于我們村沒有任何企業(yè)，所以集體經(jīng)濟顯得困難，每年只能吸13萬余。這里面包括方方面面的開支，每年公用工支出就達5—6萬元，另外加上土地流轉(zhuǎn)、植樹綠化、農(nóng)田基建，垃圾清運等項外，能為民辦實事的資金就少得可憐，我們只有勒緊褲帶，省吃儉用，多方面爭取項目援助，三年來我們做了下列實事：
    1.籌建楚湘三元城：得益于人民醫(yī)院、億豐農(nóng)貿(mào)市場的在我村建設，為我村在籌建楚湘三元城項目上籌集了一些資金，為三元城項目的建設，村支部成員跑規(guī)劃、跑設計、跑開發(fā)商，吃盡苦頭，黃天不負有心人，三元城項目即將開工建設，項目建成后，光三元大酒店的年租金就能達到100萬元，為我村的后續(xù)發(fā)展提供了可觀的資金。
    3.交通難，興建水泥路。要想富先修路，交通難是群眾反映的又一重要話題。全村各村民小組組內(nèi)道路毀壞嚴重，遇到下雨，就無下腳之地，群眾意見很大，為了解決的這一問題，經(jīng)村兩委會討論，決定籌資硬化各小組道路。首先，我們通過一事一議，每年為村內(nèi)募得資金6萬余元。然后，我們又找在我村開發(fā)的相關項目，得到新城區(qū)管委會的支持。采用承包方式硬化村級道路4000余米。大大解決了群眾出行難問題。
    4.穩(wěn)定新農(nóng)合及新農(nóng)保，增強村民因病致貧的抗風險能力以及老有所養(yǎng)的后顧之憂。今年全村參保人數(shù)3323人100%參加了合作醫(yī)療保險。今年又為3190人辦了新農(nóng)保手續(xù)，覆蓋率達到96%以上，大大改善了村民的養(yǎng)老問題。
    5.解決灌溉難。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水源尤其重要，特別是對我們農(nóng)戶種植的蔬菜作物。由此我們面臨所存在的是泵站、灌溉水溝毀壞嚴重，影響著的水源暢通，據(jù)此我們多次找到農(nóng)業(yè)局、水利局協(xié)調(diào)。投入了兩萬余元疏通溝渠、修復部分泵站，消除了村民因天旱而無法耕種的因素。這一惠民舉措得到了廣大群眾的熱烈歡迎和大力支持。
    說句實在話，村級工作不好干，怎么辦？兩委成員把自己融入到父老鄉(xiāng)親中去，和群眾打成一片，把自己作為群眾中的一員。為了團結和帶領干部群眾擰成一股繩，加快全村發(fā)展步伐，我們始終抱著默默無聞，無私奉獻的想法，多干、快干、狠干，自己作表率，沖鋒在前，享受在后，從而在全村形成了干部群眾在身后緊隨猛趕，一呼百應的局面。我們這屆在村三年的時間，不論是在修建道路中，還是在水道管網(wǎng)疏通，我們始終都走在其他村的前列。
    支部成員官不大，事不少，生、老、病、死、打架的事都得管，這些事看起來是小事，但這是做好工作的基礎，不能馬虎。我們常常是白天忙工作，晚上忙群眾的“家務事”。最難管的就是鄰里之間的矛盾處理，公說公有理，婆說婆有理，一碗很難端平，兩頭跑，兩頭作難。但我都耐心細致地做工作，動之以情，曉之以理，用疏導的方法把這些工作做好做實。
    各位黨員、各位同志：三年來的工作雖然取得了一些成績，得到了鎮(zhèn)黨委、政府的認可，但是與領導的要求，群眾的熱切期望還有一定的差距。特別是組織黨員學習及服務群眾還做得不夠，還有待于繼續(xù)加強。各位黨員、各位同志：本屆支部任期屆滿，換屆在即！我們一定要在上級黨組織領導下，選好人、用好人、做好換屆選舉工作。預祝村支部換屆圓滿成功，預祝新一屆村支部領導全村人民繼續(xù)做好工作！欲窮千里目，更上一層樓！謝謝大家！
    市場人員述職報告篇十六
    尊敬的領導：
    市場部主要負責中心商務、產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作。
    1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下，制定產(chǎn)品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在xxx區(qū)各個單位推廣信息化建設解決方案。
    2、積極開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。
    3、制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，主持制作、策劃、委托設計、發(fā)布公司產(chǎn)品簡介，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調(diào)整。
    4、開展對外與業(yè)務和產(chǎn)品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。
    1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責客戶情況收集，客戶應用情況的調(diào)查，協(xié)助質(zhì)量部門進行客戶滿意度的調(diào)查。
    2、負責市場調(diào)研與市場預測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導，并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層。
    3、負責將市場調(diào)研與市場預測結果反饋到相關部門，相互溝通、探討，并協(xié)助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝，提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務需求，以及時限度地滿足客戶需求。
    4、負責客戶關系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。
    (一)區(qū)內(nèi)市場方面：詳細調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設現(xiàn)狀，認真了解客戶需求，對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設施的單位了解其應用情況，聽取客戶意見，建立客戶檔案。與其他部門合作，針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不同情況，提出適宜的信息化建設解決方案。與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產(chǎn)品。
    (二)區(qū)外市場：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計劃，推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售，了解市場動向，向開發(fā)部門提出方向性建議。積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系，爭取建立優(yōu)勢互補的合作關系，借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務。把握現(xiàn)有的客戶，隨時跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。
    此致
    敬禮！
    述職人：xxx。
    20xx年x月x日。
    市場人員述職報告篇十七
    市場部主要負責中心商務、產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作，下面是本站小編給大家?guī)淼氖袌鋈藛T。
    歡迎閱讀!
    在剛剛過去的一年里，對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位，確立相應的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家，在今年的系統(tǒng)操作下，預計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時，積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務，抓好試驗田，及時跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎。
    我沒有輝煌的過去，我要把握好現(xiàn)在和將來。在以下方面的考慮上，今天我參加部門主任職位的競爭：
    我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學習羅文爭做羅文式優(yōu)秀員工的活動中，我認真學習，體會羅文精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓練，進一步加深了我愛崗敬業(yè)，積極主動的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結奉獻的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得最好。
    擁有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識?！盁釔凼亲詈玫慕處煛?。我熱愛業(yè)務工作，平時愛讀營銷方面的書籍，也瀏覽了一些有關政治、經(jīng)濟方面的書籍。到金大地工作后，系統(tǒng)學習了有關業(yè)務知識和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個業(yè)務人員所必需的業(yè)務知識。在工作中，我嚴格要求自己，勇于實踐，積極開拓業(yè)務市場。還學到了管理的知識，能夠進行日常管理，各種數(shù)據(jù)報表的制作等。
    如果能夠競聘成功，在20xx年里，我會一如既往的尊敬領導，團結同志，踏實工作，銳意進取，做好以下的工作：
    1、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場，做細市場。消滅空白市場，構建一個立體市場銷售網(wǎng)絡。抓好大客戶，抓好渠道建設，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
    2、加強學習型組織的建立，做好團隊組織的假設。結合實際工作的經(jīng)驗，不斷學習提高，充實完善自己，促進各業(yè)務人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務部建成團結合作、親密無間、所向披靡的團隊。
    3、制定詳細的。
    工作計劃。
    在平日的工作中，出發(fā)時要做工作安排，制定一個詳細的工作計劃把任務分解到每個季度、每個月份、每一天，做成表格，不斷進行激勵自我前進。
    4、搞好農(nóng)化服務，加強服務意識。深入一線為客戶搞好服務，與客戶同吃同住，為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣傳，提高知名度和美譽度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務，抓住真正消費者——農(nóng)民。
    5、加強客戶關系，完善客戶檔案。在20xx年里，我會把大部分的時間留在客戶那里，幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，了解市場、把握市場，做好農(nóng)化服務。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對待，和客戶保持良好的聯(lián)系。
    6、扎實工作，銳意進取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”的精神，和以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子。
    我相信我不會辜負大家的希望，我會盡職盡責勤奮工作，與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
    以上是我的下一步工作的想法，還需要實踐的檢驗，還需要領導和同志們的關心幫助支持。如果我競爭不成功，我將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進步。
    緊張而忙碌的一年即將過去，在這一年里，作為一名市場開發(fā)人員可以說是和公司風雨相伴，榮辱與共?；仡欉@一年來的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到的困難和挫折時的惆悵。一看成來，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，較好的完成了自己的本職工作，在此，對各位領導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司及公司領導給我一個展示自己的機會。通過，近年來，在集團公司市場開發(fā)中心的工作與學習，在專業(yè)技能上，思想上都有了很大的改變，現(xiàn)將這一年的工作情況總結如下：
    一、用心作事，立足本職(工作回顧)。
    市場開發(fā)工作可以說是千頭萬緒的，對我本身而言，更是挑戰(zhàn)和考驗。下面根據(jù)我實際工作情況介紹這一年來的工作：
    1、今年的項目在數(shù)量和項目規(guī)模上較去年大很多，全年共參與項目124個，其中集團公司參與項目資審53個，投標48個，集團公司中標項目8個，中標總額41.05億元，天山路橋參與項目共計23個，中標項目11個，中標金額為1.2億元。從數(shù)字上已經(jīng)體現(xiàn)了今年的工作任務和工作量，在完成這些項目的同時，自身的業(yè)務能力，專業(yè)知識，溝通能力，都有了顯著的提高。
    2、標書制作。因交通行業(yè)的跨越式發(fā)展，投標的工作量大，任務重，周期短。尤其今年的烏賽一，二標，喀伊項目，麥喀項目，這四個大項目總造價將近40個億，從資審至投標對我們來說都是一個考驗，也是一場攻堅戰(zhàn)。四個項目的圖紙非常大，商務，技術文件要求比以往參與的任何項目要求都高，而我負責這些項目的總體匯總及人員。
    簡歷。
    的編寫，對我來說備感責任重大，壓力也很大。因為不僅僅是做文件，還要參與到檢查其它合作單作單位的標書和一些輔助工作中，更要考慮很多細節(jié)問題。這也是投標工作中標書制作的重點，而這些工作都是由無數(shù)個細節(jié)組成的，我必須要精益求精，做任何資料時都要用心，用心再用心。為了這場戰(zhàn)役的勝利，同事們都放棄了從春節(jié)至3月份期間的所有休假，加班加點，認真閱讀理解招標文件的要求，及時與招標代理溝通，提前檢查文件，發(fā)現(xiàn)問題提出共同討論，有異議后再與業(yè)主聯(lián)系，確認，為后期的工作節(jié)約時間。
    今年我還負責公司所有參與地州農(nóng)村公路項目的經(jīng)濟標的制作及文件制作過程中的溝通協(xié)調(diào)工作。此項工作，對我來說是一種自我的歷練，也是一個新起點，我需要付出更多努力，才能做好此項工作。因為報價不僅僅是填好單價就可以，而需要精確地核對工程量，不能遺漏圖紙上任何一處工程數(shù)量，了解評標辦法，還要征詢地材價格，以確保投標報價的準確性;因為我是今年剛開始做報價，領導和同事們都很熱心的給予了我工作上的理解和幫助，從而使我能順利的完成各項工作。
    我也參與了集團公司省外項目的文件制作，如，廣西、河北，山東、湖南、四川、天津等地區(qū)文件的制作，制標期間，認真研究招標文件，及時提出疑異，把標書做到盡善盡美。通過參與不同地區(qū)的文件制作，可以讓我了解各個地區(qū)不同的要求，不同的評標辦法。
    二、齊心協(xié)力，共創(chuàng)輝煌(。
    工作體會。
    )
    從事市場經(jīng)營開發(fā)工作已經(jīng)有三年了，從開始的摸索到現(xiàn)在能熟練的完成標書制作，我深刻的體會到市場開發(fā)工作，不是一個人就可以完成的，它需要團結協(xié)作，在出現(xiàn)問題時，能共同想辦法，出主意，凝聚集體和團隊的力量，問體就會迎刃而解。在這里，感謝項目管理部的同事們，能在每次項目的時候配合并協(xié)助我完成公司參與的每一個項目。
    各位領導：
    下午好!
    今年4月份我被公司領導任命為市場部經(jīng)理，負責公司市場開發(fā)部具體工作。9個多月來，在公司領導及分管領導的正確帶領下，在部門同事的配合支持下，我根據(jù)市場開發(fā)部工作特點和工作范圍，努力適應新的崗位要求，認真履行自己的職責，與部門同事共同努力，不敢有絲毫的懈怠，扎實地開展了部門所屬與領導交辦的各項工作，較好地完成了工作任務。
    下面，將我任職以來的工作、學習情況向大家作一簡要述職，請各位領導評議。
    一、完成主要工作任務。
    1、市場調(diào)研開發(fā)工作。
    5月初在公司安排下帶領部門員工對以新區(qū)熱源建設擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進行了熱用戶及熱負荷調(diào)查，為新區(qū)熱源建設打好堅實的基礎。為了擴大我公司的供熱市場，保證熱源的最大利用，滿足公司的資金鏈的使用，在分管領導王經(jīng)理的帶領下，對開發(fā)工作做了詳盡的計劃和安排，與部門全體人員在計劃時間內(nèi)，在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進行了一次拉網(wǎng)式供熱市場普查，對區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn)、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場調(diào)研。根據(jù)用戶調(diào)研情況，我們進行了重點劃分，針對今年房產(chǎn)市場比較蕭條，資金鏈比較緊張，熱用戶開發(fā)難度較大的實際情況，聯(lián)系實際加大開發(fā)力度，多次走訪頻繁與用戶溝通，講解、洽談，最終圓滿完成了領導交給的任務，開發(fā)新用戶500萬平方左右，收取配套費約37500萬元。
    2、表計校驗。
    每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點，表計的準確度，是保證公司利益的前提，為了保證今年表計拆裝、校驗、及時、無誤，我提早安排了工作計劃，加強監(jiān)督與監(jiān)管力度。在安裝過程中一絲不茍，嚴格按照表計安裝規(guī)范要求安裝，共完成表計校驗拆裝塊。對53家表計原來安裝不規(guī)范不合格的用戶，通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進行了改造，確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。為今冬供暖做好了充分的準備。在此同時還見縫插針的進行了新用戶表計的校驗和安裝工作。
    3、gsm遠程監(jiān)控模塊安裝。
    根據(jù)部門工作安排在11月初開始gsm遠程監(jiān)控模塊安裝及gprs信號測試工作，共完成模塊安裝378塊，處理問題模塊47塊。
    4、在線監(jiān)控安裝工作，此工作由于設備到貨時間較晚，上級部門規(guī)定結束的時間近在眼前，給安裝帶來了巨大的困難，在此情況下我?guī)ьI部門職工分組施工加班加點，每天工作至深夜，在保證質(zhì)量的同時與時間賽跑，在天時間內(nèi)完成安裝套較好的完成了領導交給的任務。
    5、蒸汽預收款工作，提前針對每個用戶下發(fā)了收費書面通知，多次與熱用戶溝通、走訪，對部分交費“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬元，極大的緩解了公司資金困難問題。
    6、加強表計的管理，有效降低管損。
    為了降低10-20xx年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗，我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進行檢查監(jiān)督，經(jīng)常加班加點對不規(guī)范用汽和表計異常的用戶單位進行24小時監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查。對有問題的用戶及時解決整改，針對偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強了表計技術學習，在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解、學習。
    二、任職以來實際措施和效果。
    一是認真參與本部門各項工作，實際操作了解各個環(huán)節(jié)。在工作中和工作結束后積極分析總結，改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗。
    二是落實部門工作實名制，各項工作落實到人，每項工作專人負責落實到位，有效避免了工作分工不明確、進度慢、相互推諉情況的發(fā)生，提高了工作效率。
    三是加強個人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓練中擔任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進行組織協(xié)調(diào)工作。通過參加這些活動鍛煉了自身，也為成為領導合格的助手打下了堅實的基礎。
    四是加強部門之間的協(xié)調(diào)與溝通，通過相關部門間的良好溝通更快更好的完成工作，并通過溝通隨時了解掌握相關信息，以及學習兄弟部門工作中更好的工作方式與經(jīng)驗。
    四、
    自我評價。
    1、優(yōu)點及不足。
    優(yōu)點：
    (1)愛學習，肯鉆研;。
    (2)能吃苦，能奉獻;。
    (3)責任心和敬業(yè)精神較強，對工作認真負責。
    不足：
    (1)協(xié)調(diào)與組織能力相對不足;。
    (2)綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺;。
    (3)管理水平需要進一步提高。
    2、今后努力方向。一是要圍繞主要工作，突出重點，做出成績。二是要加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質(zhì)，消除自身不足。三是要扎實工作，求真務實，樹立良好的形象，絕不辜負領導和同事們的期望。
    最后，我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領導及公司同事的指導和幫助，感謝分公司同事的關心和信任。在新的一年里，我會與大家一起更加努力的工作。謝謝大家!
    以上是我任現(xiàn)職以來的述職報告，不妥之處，請各位領導和同志們批評指正。
    尊敬的各位領導、同志們：
    一、前進道路上，學習是我的第一要務。
    從××年進公司的那一刻起，我就堅定了在行業(yè)奮斗的思想，不斷學習和了解企業(yè)文化精髓。剛開始工作，我感到壓力大，任務重，深知自身的業(yè)務素質(zhì)急需提高，專賣法律意識還急待加強，由此利用業(yè)余時間不斷為自己充電，學習卷煙營銷、專賣法律及相關知識，積極參加單位組織的各種業(yè)務技能培訓，關注行業(yè)動態(tài)，吸取先輩的工作經(jīng)驗。一年后，我被提拔為市場部主任兼專賣所所長，在深感榮幸地同時也感到身上的擔子無比的沉重，深知這是領導的信任、職工的期望、工作的需要，同時也是對我自身能力和水平的考驗。加強學習、帶好隊伍、完成任務、圖謀發(fā)展成了我的第一責任，對于學習我更是絲毫不敢放松怠慢，而且學習范圍更寬，涉及的知識面更廣。在學習中我懂得了不少、掌握了不少，也進步了不少，堅持到現(xiàn)在，我依然蕩漾在學習與收獲的快慰之中。把學習、鍛煉、提高放在生活工作的第一位，成了自身和團隊發(fā)展進步的不竭源泉。
    二、身先士卒，帶領隊伍積極向前奮進。
    身為企業(yè)中層干部，重要的一點就是要把隊伍帶活，朝著既定目標奮進，遇到困難和問題要身先士卒，沖在隊伍的最前沿。在企業(yè)人事調(diào)整后的初期，很多工作相對散亂，部分客戶經(jīng)理業(yè)務不熟，經(jīng)驗不豐富，營銷技巧和技能薄弱，銷售任務量很難按時按期推進，畏難情緒漸漸滋生。對此我按照訪銷周期，把自己當做客戶經(jīng)理，和專管員一起分片突擊解決，攻克主要問題和難關，在做經(jīng)營戶工作的同時也提高了客戶經(jīng)理對客戶的拜訪技巧，建立了銷售市場基礎。在深入市場突擊銷售的同時，加強對違法經(jīng)營的檢查打擊，既凈化了市場，實現(xiàn)了專賣管理目標，又促進了卷煙銷售，完成了銷售任務，既密切了卷煙經(jīng)營戶的關系，又樹立了團隊意識，加強了職工隊伍團結?！鞍炎约寒敵梢幻胀▎T工，沖在隊伍的最前面”的思想定位，可謂是一舉多得。在短短的幾年時間里，××市場部(專賣所)不僅銷售工作有了較大進步和突破，市場規(guī)范經(jīng)營、銷售網(wǎng)絡建設、客戶服務滿意度等方面有了提升，而且塑造了一支講團結、講正氣、講文明、講和諧的隊伍，為企業(yè)不斷發(fā)展奠定了基礎。
    三、更新思維，不斷創(chuàng)新工作思路。
    管理工作在新的形勢下，必須不斷更新觀念，按照行業(yè)要求，緊跟時代步伐，認真貫徹“在落實中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中落實，在規(guī)范中增效，在增效中規(guī)范”的新觀念。通過幾年來的工作實踐，我深深地體會到加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件，以身作則、身先士卒是帶好隊伍的關鍵，完善制度、嚴格考核是規(guī)范行為，促進長期發(fā)展的要求，警鐘長鳴、加強安全教育管理是實現(xiàn)各項目標的保證，圍繞總體目標，不斷落實推進，創(chuàng)新發(fā)展是我們的核心任務。在近兩年時間來，經(jīng)總結提煉，××市場部(專賣所)形成了在以縣局(部)管理制度為總體框架下的學習制度、工作紀律、行為規(guī)范和安全管理等管理制度，且執(zhí)行效果好，工作效率高，隊伍整體素質(zhì)有了很大提升;以加強網(wǎng)建工作，解決空白村，提高卷煙市場占有率，提升客戶服務質(zhì)量為抓手，保障了卷煙銷售按期穩(wěn)步推進;通過抓市場監(jiān)管，結合許可證換版工作，進一步優(yōu)化了卷煙銷售布局，清理了違規(guī)經(jīng)營行為，提高了卷煙市場凈化率，構建了健康的市場環(huán)境。
    四、堅持反省，繼續(xù)努力向前發(fā)展。
    乘風破浪終有時，十年磨劍為發(fā)展。在取得了部分成績的背后，影藏著不容忽視的問題和缺點，有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在學習不夠深入、要求不夠嚴格;管理存在隊伍思想教育抓得松、紀律執(zhí)行不嚴肅，導致出現(xiàn)一些有損行業(yè)形象的現(xiàn)象發(fā)生，雖然及時得到了糾正解決，但影響不好。
    在以后的工作中，我將繼續(xù)堅持學習鍛煉、反省檢查不足，不斷提高綜合素質(zhì);堅持以身作則、嚴守紀律規(guī)定，帶領隊伍不斷克難奮進;堅持全面發(fā)展、加強教育管理，確保各項工作取得圓滿成功。各位領導同事，我的成長離不開你們的關心，我的進步蘊含著你們的付出，在今后的道路上，懇請你們繼續(xù)給予支持和幫助!
    謝謝!
    市場人員述職報告篇十八
    歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，讓人難忘，述職報告也應跟上時間的腳步了。好的述職報告都具備一些什么特點呢？下面是小編收集整理的市場人員述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
    各位領導、各位同事：
    大家好。
    感恩于與__公司的結緣及公司領導所給予的良好職業(yè)發(fā)展空間。忙碌中，不覺來公司已近兩月?；仡櫞似陂g工作，在市場部王經(jīng)理的帶領及各位同仁的大力幫助下，開展了一些協(xié)助性的工作。現(xiàn)將有關情況、自我之不足及今后工作方向簡要說明如下：
    一、主要工作完成情況。
    1、跟進、協(xié)助王經(jīng)理與客戶的談判，帶領客戶現(xiàn)場考察土地。
    2、前往昆區(qū)、九原區(qū)與東河區(qū)的部分樓盤進行調(diào)查摸盤。取得了第一手包頭市目前房地產(chǎn)銷售信息資料，并將所做總結方案移交于吳經(jīng)理，由其負責市場調(diào)查報告的編寫。
    3、協(xié)助、落實辦公區(qū)域上墻資料與項目介紹手冊的設計、制作、安裝等，該內(nèi)容已經(jīng)全面完成。
    4、按照經(jīng)理的指示負責制定土地轉(zhuǎn)讓流程、地塊確認流程、地塊價格確定流程以及下一步開發(fā)公司運作所需要的各項流程。該流程經(jīng)過總部企劃部的專業(yè)指導已經(jīng)進行優(yōu)化，目前嚴格執(zhí)行中。
    5、在周經(jīng)理的要求下負責項目活動紀念冊、內(nèi)部走廊上墻資料等宣傳推廣內(nèi)容的策劃與設計。目前，活動冊的制作將近完成，內(nèi)部走廊上墻資料的收集正在待濟南辦公室給予提供。
    6、團購住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內(nèi)容設計，以便于科學收集報頭市民的住房需求，該表已經(jīng)初步完成，待經(jīng)理審核。
    6、完成領導所給予的其它臨時性工作，比如：制定單項工作總結表、對__年下階段的部門工作做總體布局、收集包頭市房地產(chǎn)政策等。
    二、自我之不足。
    1、關于性格，我無法對其定論優(yōu)劣，山東企業(yè)一般倡導儒家“禮”的文化，__人相處盡管內(nèi)心有斗角，表面卻都是好的，這一點在山東的官僚里面表現(xiàn)的淋漓盡致。但作為一個現(xiàn)代化的企業(yè)，要有突破性的發(fā)展必須消除此種心態(tài)，八仙過海，各顯神通，且處處以整體利益最大化為原則。相比之下，我工作過的兩家大型南方企業(yè)，并沒有復雜的內(nèi)杠，能夠充分體現(xiàn)個性與能力，自我開始接觸創(chuàng)新思維要求比較靈活的推廣工作，更明顯感覺到了個性與創(chuàng)新思維的提高，作為溫州第二大服裝企業(yè)推廣部(即企劃部)的負責人由于每天面臨復雜的對外推廣及客戶交際，鍛煉了我由原來的做事小心翼翼到后來的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺的原因可能源于此，但相信大家隨著時間的推移會理解我的，因為我不想成為做事缺乏魄力的人。
    2、社交方面，可能由于之前與南方發(fā)達地區(qū)人相處時間比較久，形成了只注重工作而不注重交際的處世方式。自進入冠魯后，深感有些不習慣，喜歡與人有水平的交談，尤其不愿在領導面前表現(xiàn)自己，自認為給客人留下較好的職業(yè)素養(yǎng)勝過對其夸夸其談的演說。但北方人豪爽的性子決定了許多，下一步注意改進。
    3、可能由于成長經(jīng)歷的原因，對一些話語比較敏感。在與人相處上，一直以比自己優(yōu)秀者為榜樣，從中享受知識增長的樂趣，這既源于性格本性，也有前期領導的影響。它在幫我提高自我能力的同時，也淡化了一些友誼，今后需要逐步調(diào)整。
    4、在工作細節(jié)上缺乏細致，往往細節(jié)成就輸贏，這一點在今后工作方向加以修正。
    5、欠缺房地產(chǎn)行業(yè)實踐經(jīng)歷，通過近來閱讀一些房地產(chǎn)書籍及有關資料，對行業(yè)通路有了方向性的理解，但細節(jié)還有待實踐。
    三、今后工作方向。
    1、手續(xù)辦理。
    在王經(jīng)理的規(guī)劃下，由本人與收儲中心共同合作操作對土地各項手續(xù)的辦理，由于之前沒有此方面從事經(jīng)歷，因此，在做的過程中要處處留意并記錄各項細節(jié)，做好下一步工作計劃，與收儲中心高經(jīng)理通力合作，并及時就工作進展狀況向張經(jīng)理匯報。制作一些如可行性報告等重要的文件時要站在營銷和市場的角度及總負責人的高度統(tǒng)籌策劃，決策度伸張有弛。
    2、形象推廣。
    盡管之前在__公司時就開始接觸并負責品牌推廣工作，但由于房地產(chǎn)行業(yè)投入資金巨大，操作細節(jié)與服裝品牌推廣有一定不同，相信在大方向上應該是一致的。因此，必須持謹慎樂觀的態(tài)度，謹慎決定細節(jié)，樂觀把握尺度。
    近期推廣思路:。
    a.選擇幾家廣告策劃企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴，該策劃單位不分地域限制(做實地考察)，以較強的策劃、平面表現(xiàn)實力及成本最優(yōu)為原則。
    b.廣告制作盡量完全本地化，選擇并備案幾家實力強的廣告制作合作公司，作為戰(zhàn)略伙伴并及時優(yōu)化。
    c.年前完成對各類廣告公司按照業(yè)務內(nèi)容不同進行分類，每類業(yè)務的公司儲備至少三家，以保持競爭和防范風險。
    d.下一步廣告策劃公司考察內(nèi)容：總人數(shù)、主要策劃人員簡歷極其成功策劃案例、公司主要策劃方案、工作流程內(nèi)容、創(chuàng)意水平、平面設計水平、信息情報收集和分析能力、房地產(chǎn)行業(yè)策劃經(jīng)驗、合作態(tài)度、工作流程內(nèi)容、收費情況、企業(yè)規(guī)劃等。
    e.下階段工作計劃及__年工作計劃方案確定后，根據(jù)工作計劃方案制定推廣方案。軟性先行，硬性跟進。最好銷售前五個月做一次以新都市區(qū)、與政府合作或企業(yè)形象等為主題的軟性推廣，可以考慮報紙、電視、電臺等，方案待定。
    3、日常工作。
    a.協(xié)助王經(jīng)理對土地銷售的跟進。
    b.整合下一步開發(fā)公司運做的各項流程，并請總部企化部改進，以更加符合企業(yè)實際。
    c.協(xié)助劉主任完成對包頭市房地產(chǎn)市場調(diào)查方案的整合。
    d.完成未完成的各類宣傳資料的設計和制作。
    e.加強并調(diào)整學習方向，讓how大于what(因為通路略有所知)。
    f.其他臨時性工作。
    作為市場部一員，做好本職工作是我對自己最基本的要求，我也深知領導對本人工作的期望，能在領導及張經(jīng)理的指導下做出些許成績或?qū)ζ髽I(yè)有所貢獻，是我努力的方向和初衷。
    述職人：__。
    20__年x月x日。
    時間總是在不經(jīng)意間溜走，還清楚地記得__年的這個時候站在這里進行述職，接受大家的測評。三年中，再也沒有站在這個地方述職，今天重新站在這里述職，接受大家的測評，心中感慨萬千！今天，利用這個“述職”的機會，我更愿意和大家就科研、科改工作做一次真誠地交流。我向大家匯報的主題是――無悔做一個青小人！
    一、受命于危難之間。
    __年秋，學校的人員變化很大，尤其是科研主任外調(diào)給學校工作帶來了前所未有的困難。還在回豐都的路上，田校長一直讓我將科研帶著走，但我才疏學淺，一直是拒絕做這一份工作，在教育管理中心的開學工作會上，從領導的講話中，我也知道自己不是領導心中合適的人選，更進一步讓我堅定了不要涉足科研工作的想法。在學校開學工作的那段日子中，田校長、劉校長一直和我商談，接下科研工作，我想到本期是學校課改全面推進的一期，的確要一個領頭人，而我定位我自己不是領頭人，因為還沒有這個資格，而是做一個學校課改推進工作的服務者，讓老師們做課改的主人，在這種思想的引導下，我答應了這一學期代理科研工作。今天，終于可以畫上一個不太圓的句號了。
    二、絕知此事要躬行。
    在不斷的工作實踐中，我越來越感覺到，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，因此，力求身體力行、凡事親力親為成為我工作的信條和宗旨。
    1、全力為課改全面推進工作作好前期準備。
    還在暑期培訓的幾天中，我認真地看完了上一學期科研工作的資料，對學校上期科研工作及課改工作有了較為深入的了解，于是確定了我本期科研及課改工作的走向：
    （1）一個最為基本的原則――做實，絕不務虛！給老師一個較為純凈的教學研究環(huán)境。
    我不想做一個造假材料的人，在前幾年的德育工作中我走得太虛，雖為學校爭下了10余塊獎牌，可我心不安，沒有好好地做一件為老師發(fā)展、學生成長的事。我做科研，絕不能像做德育那樣，我要力求實效。所以在本次年終檢查中，我只是將科研工作的資料實實在在地進了匯總。我的近20本科研資料，只有小專題研討走了過場，其余是本期科研工作的真實反映，而小專題研究是在12周安排后沒有落實得好。是我的過錯，向為此付出勞動的老師以及和我一樣不安的老師說一聲對不起了。
    （2）敲定一個最基本的方法――科研與教導要尋求一個和諧的結合點。
    本期的`科研工作與教導工作盡最大限度地整合，不知有多少次與小兵主任商談如何做的問題。我想，科研本來就是教導工作的一個支撐點，幫助老師們把教學環(huán)節(jié)做好，把課做得有實效。可這期做得很是艱辛。
    （3）明確一個最基本的途徑――培訓好教師。
    課改推進過程中，最為關鍵的是教師，面對我校教師師資現(xiàn)狀，老教師不愿走進課改，新老師經(jīng)驗不足，課堂教學技能不夠，只有先抓中青年教師了。于是我確定了本期的教師培養(yǎng)計劃，先培訓好中青年教師，再引導好新教師，以此促進老教師?？傮w做法是這樣的：骨干培訓――發(fā)揮輻射；觀摩研討――經(jīng)驗交流；結隊幫扶――快速成長；專題培訓――糾正導向；遠程培訓――自我提升。本期的各類培訓中，首先安排的是一線教師，我明白，這些都是課改推進工作的主力軍，我并沒有像其它學校那樣，所有培訓由科研主任代勞。聽評課制度是為校內(nèi)的觀摩交流定下一個強硬的管理辦法；青藍工程是為了幫助新教師快速成長，專題培訓是在發(fā)現(xiàn)課改推進過程中的問題后糾正，如引領課的總結，教學整頓會等活動的開展。遠程培訓是為了讓老師自我發(fā)展，如強迫大家寫讀書筆記，查看網(wǎng)站等，但這一點沒有落實得好。
    （4）確立課改推進工作活動開展的一個最基本走向――先引領，后入門；先示范，后展示。本期的活動均遵循了這一思路而開展。先在9月份，通過深入課堂聽課，發(fā)現(xiàn)了許多問題，而組織了引領課，10月至11月間組織了入門課，本來要在12月開展人人上展示課活動，可行政示范課活動的開展，使展示課沒有開展。
    （5）提煉了學校課改推進工作的基本理念――具體做法：預習質(zhì)疑，先學之本；合作點拔，后教之根。目標要求：立足課堂，課改之魂；打磨細節(jié)，質(zhì)量之源。
    面對一校的自學――研學――導學――活學――測學模式和教科所語文發(fā)展性閱讀教學模式，我自己研究后發(fā)現(xiàn)它們之間是相通的，但對于我這個科研工作的新手來說，在全校推進課改工作，面臨的困難是難以想像的。開學的第一周周末，我早早地進城，與向百忙中的蔣騰云老師和易光濤老師請教，通過交談，我初步確定了我校課改推進工作的基本辦法――學用結合，用改并行，提煉總結，形成模式，這也是我平常對大家說的穿自己的鞋走別人的路到后來穿自己的鞋走自己的路。本期最大的遺憾是這16個字只做好了前4個字，自己的路還沒有鋪設。
    2、事事親為，做課改實踐者。
    （1）在上述思想的指導下，我認真地撰寫好了科研計劃、課改計劃、教師培養(yǎng)計劃、各類考核制度的擬定。全心投入到科研、課改工作中。如實做好了課改引領課，課改入門課、外出學習教師匯報課、行政示范課活動、語數(shù)年會工作、課改經(jīng)驗交流等大型活動。
    （2）自己投身于一線課堂，在學習一校教學模式中運用該模式進行教學，發(fā)現(xiàn)問題及時思考解決辦法。對于我班來說，課改走得急，問題接二連三，失誤的地方很多，但看到學生的進步，依然欣慰。
    （3）在進入教師課堂后，發(fā)現(xiàn)了問題及時與授課教師交換意見，在普遍存在問題時，及時召開了交流會或培訓會。
    （4）在課改推進的過程中，真的是那句老話――想像美好，過程艱辛，結果痛苦。原本要達到走自己路的目標沒有實現(xiàn)，而課改推進的過程中問題多多，最為嚴重的是借學案為名，沒有深入備課上課。另外，年級組的教研工作開展有效性差，面對這些問題，我只好將所有工作集中到了科研處，年級組設備課組，只負責老師的第二次備課，于是召開了教學整頓會?？上耄ぷ鞯娜蝿帐窍喈敺敝氐?。這時我最能體會的就是田校長所說的兩點之間曲線最短這句話的含義，工作目標的實現(xiàn)要走過許多彎路，自身能力不足，外部環(huán)境影響過多，這是不可抗拒的。不過，這也為下期科研課改工作提供了一個新的思路，教研組的設立可采用備課組的形式代替，考核備課組長；聽評課、上課考核制度要進一步深化等。
    （4）做老師的服務者，凡涉及上級對老師的考試考核工作，我都格外注重，不敢懈怠。本期涉及老師的考核較多，并沒有出現(xiàn)失誤，如繼續(xù)教育、國學經(jīng)典與教育考試、法制考試、教師進級等。
    三、敢問路在何方。
    科研、課改工作的出路在何方？兩大條件：一是有一個較為純凈的教研、課改環(huán)境，二是要形成自己的課堂教學模式。兩大基本點：小組建設和落實預習。
    學校領導要給主導科研工作人員一個純凈的環(huán)境，對于工作中落后的人，該幫扶的進行幫扶，對于工作中有抱怨的，該溝通的進行溝通，對于工作中拉后腿的該懲治的進行懲治，對于課改優(yōu)秀者該鼓勵的鼓勵，俗話說重獎之下有勇夫，我想，在課改推進中，重獎之下必有智者。這是外部環(huán)境。絕不能讓非主流文化占據(jù)了發(fā)展的主流文化。學校中層及科研工作人員要進一步思考工作的實效性，無關緊要的不做，可做可不做的選擇性地做，非做不可的創(chuàng)造性地做，讓老師有更多的時間和精力投入到科研、課改工作之中。這是內(nèi)部環(huán)境。這需要全體行政謀劃打造。
    科研課改工作要找準自己的方向，走好自己的路。語文學科，以課測、周測、單元測人人過關為基本點形成自己的教學模式，數(shù)學學科好在有教科所謝校長的支持，有學校學科帶頭人的相助，適合校情的模式已經(jīng)有了思路，相信能走好自己的路。
    我校的小組建設已有一定的成效，但為保證課堂模式改革的推進，小組建設還必須緊緊抓牢，小組建設應該采用兩種方式打造，一是開學初采用學生學習小組專題培訓，即教師應在第一月每天下午進行小組培訓；二是課堂教學中進行小組中一些問題的個別指導。打造好小組。
    預習是先學后教理念落實的保障，所以明確每一學科、每一類課題的預習要求是必要的。教師要學生明確并且執(zhí)行落實，需要老師在前期投入大量的時間培訓和指導。
    科學、思品學科也應該當作語數(shù)學科對待，也應該思考課堂教學的有效性。
    當春暖花開時，青小質(zhì)量的翻身仗定會在課改推進的浪潮中打響。
    四、站在不同的角度去體會感受，這就是理解的不同。
    從事科研工作已有4個月之余，但是靜靜地反思走過的路，我覺得有許多遺憾尚留心底，借今天這個機會，和老師們交流，理解萬歲，希望得到大家充分的理解。
    由于本學期的工作千頭萬緒，科研工作、課改推進工作、工會工作、三風整頓工作、三年級三班的語文教學工作，還有許多零散而又涉及全體教師利益的不得不做的工作，任何一塊的工作都是紛繁復雜的。我只有和時間賽跑，規(guī)劃好每一天的工作，早上7點左右到校，晚上至少11點離校，有時甚至是凌晨1點后。星期六、星期天還要加班，如果說要進城看孩子，還要挎上一個包在城里做學校的事，所以沒有更多的時間和老師們一一交流解釋，難免會造成一些誤解，但是很感謝大家對我一如既往的理解和支持。時常在想如果沒有志林校長的支持，沒有郭老師、仕權、譚紅艷、段琴霞等老師的幫助，我真不知道這一學期是怎樣挺過來的，我從心底感謝你們！真想克隆一個我，分頭做事。
    回顧本期的工作和學習。就個人而言，真的實現(xiàn)了做中學，學中做的理念，苦在工作中，樂在工作中，我學到了許多別人學不到的東西，個人心得及文章已近4萬字，品味自己的文章或心得，那是一種享受，自己的生活竟是如此的充實，是青龍中心小學校給了我鍛煉的機會，我將自己獻給青小也是理所當然的，本期，我無怨無悔！我無悔做一個青小人?？勺约汗ぷ髂芰皩W識離上級領導的要求還相差太遠，工作中始終感覺力不從心，遇到阻力時可找的支撐點很少，我也想過依靠團隊，但團隊不出力就算是大吉，不添亂就是靠譜，落井下石已經(jīng)是正常。在這種情況下，我有時也會產(chǎn)生一些情緒上的波動，在團隊中造成不和諧，也許這只是我個人的看法。記得崔其升校長曾說過，找你茬的人，一定是你的朋友，刁難你的人，是你的恩人。易中天最有哲理的話第十句說――“要成功，需要朋友，要取得巨大的成功，需要敵人”。我說，感謝支持我的朋友，感謝為難過我的所謂的“敵人”，讓在我前行的路上少犯了許多錯誤，少走了許多彎路。但我不能容忍的是日爹罵娘，扇風點火；更不能容忍行政覺得無所謂，最不能容忍主要領導把事當玩笑。記得有一位朋友對我說，不要想得太完美，不要拿你的標準去要求每一個人。的確，這也許是我的問題所在，感覺越來越不入流了，我不是一個好戰(zhàn)者，我也想做一個和平主義者，想做一個好人，人人好，事事好，處處好，你好我好大家好，但在處理問題時，不是一個好字能把事做好的，在責任與和氣面前，我選擇了責任。戰(zhàn)爭走向和平與發(fā)展，這是亙古不變的真理。我也知道大家對我的一些評價，我沒有時間來理會這些閑言碎語，現(xiàn)在是言論自由，品頭論足，說三道四是每一個人神圣而不可侵犯的權利，我選擇的是沉默與忍受。毀滿天下與譽滿天下是并列的或是共存的。
    前一段時間，我一直在想人類優(yōu)秀的品質(zhì)排在第一位的是什么？這個問題我在通往食堂的路上問過志林校長，他選擇的是沉默。今天，我想告訴大家，是誠信。人都有累的時候，都有想丟下的時候。我在接科研工作的中途也有丟下的想法，但答應了代理科研一期，就好好做一期。今天終于可以松一口氣了。
    在寫述職報告時，還不知道如何寫，隨意寫下了這些，還沒有來得及細細斟酌，如果說有不對、過火的地方，還請在座的領導和老師們原諒，再次感謝領導和老師們對我的信任、支持、理解和幫助。預祝大家新年快樂！
    謝謝大家！
    六、落實國家惠民政策，大幅讓利于患者。
    (一)認真落實合作醫(yī)療政策。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是國家落實惠民政策的一項重大舉措。我院作為定點醫(yī)院，積極為參合患者和家屬提供了大量的政策咨詢和服務工作，盡快為符合政策的住院患者辦理了報補手續(xù)，共調(diào)查核實參合住院病人11000余人次，逐一填寫了調(diào)查記錄;辦理報補手續(xù)7400余人次，補助金額900余萬元。
    (二)實行單病種限價，為濟困人員實行費用減免措施。為緩解困難群眾看病問題，我院對單純性闌尾炎、疝氣、單胎足月順產(chǎn)等10個單病種實施了最高限價。全年實施95例，讓利患者23747元。設立了15張濟困惠民病床，對經(jīng)濟困難人員免除掛號費、診察費等項目費用，對取暖費、降溫費、床位費減免10%。全年惠民67例，為患者減免醫(yī)療費用16776元。
    (三)認真貫徹執(zhí)行國家“降消”項目政策。凡在我院住院分娩的農(nóng)村孕產(chǎn)婦，出院時憑有關證件均給予專項資金補助，全年共計補助939人次，補助資金203880元。
    七、以行政管理為依托，強化各項管理職能。
    20__年我院以行政管理為依托，積極為臨床一線提供保障，各行政科室充分發(fā)揮服務和管理職能，堅持每周行政查房，按照醫(yī)院勞動紀律，嚴格衛(wèi)生、考勤和工作人員著裝的管理，較好地履行了崗位職責和院委會交付的各項工作任務。
    財務管理。20__年財務科以《會計法》、《會計工作基礎規(guī)范》等相關法律法規(guī)為準則，合理組織收入，嚴格控制支出，每日向院領導匯報業(yè)務收支、財產(chǎn)管理等情況，為院領導提供發(fā)展決策依據(jù)。認真按照上級規(guī)定的收費項目、收費標準進行收費，做到收費代碼與收費標準一致，正確填寫住院病人治療費用，繼續(xù)嚴格實行了一日清單制。20__年業(yè)務收入較上年增長21%。
    人事管理。今年我院進行了第16次院內(nèi)兩級招聘，共招聘科主任74名，護士長24名。晉職方面，全年共有4人晉升為副主任醫(yī)師(副主任護師)、6人晉升為主治醫(yī)師、7人晉升為主管護師，2人晉升為主管檢驗技師，體現(xiàn)了醫(yī)院的人材和技術力量。
    計劃生育管理。醫(yī)院現(xiàn)有育齡婦女195人，其中一胎上環(huán)169人，新婚持證1人，半免檢25人，計劃生育任務繁重。院領導高度重視這項工作，專門設立了領導小組，下設辦公室，院內(nèi)設計生專干，實行院科兩級管理，各科主任、護士長為本科室第一責任人。婦產(chǎn)科、手術室、超聲科、檢驗科等相關科室均設立了嚴禁非法性別鑒定和防止“四假”標志，并對違反者制定出罰款直至開除公職的處理規(guī)定。單月孕檢時，做到孕檢時間、人員、結果三落實，單月孕檢率達到100%。
    社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)工作。醫(yī)院是開放性場所，人員混雜，治安、保衛(wèi)工作難度很大。對此，我院定期開展社會治安和安全生產(chǎn)大檢查，檢查防火、消防栓和鍋爐的安全使用情況。保衛(wèi)科堅持夜間值班巡邏，全年無安全生產(chǎn)責任事故和刑事案件的發(fā)生。
    八、以精神文明創(chuàng)建為載體，扎實開展工會工作。
    我院一直以文明單位創(chuàng)建活動為有效載體，全面推動醫(yī)院工作上臺階，積極開展了以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育活動。加強文明細胞建設，努力辦好文明學校，大力開展醫(yī)德醫(yī)風教育，推廣文明服務用語，掛牌上崗，文明行醫(yī)，服務質(zhì)量和服務意識顯著增強。在“扶貧濟困一日捐”活動中，全院職工踴躍捐款1萬余元。醫(yī)院好人好事層出不窮，老干病房對一離家出走10余年后因病偏癱的老人，免費給予精心治療和生活護理，護士長馮瑞君連續(xù)幾天幾夜未休息，多方聯(lián)系到其家人，家屬感動得熱淚盈眶，當場拿出現(xiàn)金表示酬謝，被護士長婉言謝絕。后家屬制作了錦旗，書寫了2封感謝信，表達感激之情。據(jù)不完全統(tǒng)計，20__年我院共收到感謝信20余封，錦旗10余面。
    一年來，院工會把院務公開作為落實黨的依靠方針和振興醫(yī)院的大事來抓，建立健全了一系列的規(guī)章制度，院務公開欄內(nèi)容經(jīng)常更換，月報表及時填寫上報。按時足額上繳工會經(jīng)費，堅持幫扶困難職工。并堅持了院領導送生日蛋糕和在中秋、春節(jié)慰問離退休職工和病人活動。院工會很好地發(fā)揮了聯(lián)系行政班子和職工的橋梁和紐帶作用，院工會主席韓保鋒同志被新鄉(xiāng)市總工會、市勞動和社會保障局授予“新鄉(xiāng)市首席員工”榮譽稱號。
    縣醫(yī)院在積極做好醫(yī)療服務整體工作的同時，青年、婦女、審計、物價等工作均圓滿完成，受到了上級的好評。
    總之，經(jīng)過全院干部、職工的共同努力，積極工作，20__年醫(yī)院工作取得了顯著成績，門診人次數(shù)242255人次，其中門診97312人次，醫(yī)技144943人次，急診2262人次，入院13628人，出院13602人，治愈率73.8%;好轉(zhuǎn)率24.4%;病床周轉(zhuǎn)次數(shù)45次，病床使用率84.7%;病房手術1695例;危重病人搶救1834人次，成功率99.1%。同時,醫(yī)院還組織完成了各機關的健康體檢和高招、征兵體檢等社會公益性工作任務。
    20__年我院工作雖取得了一定成績，但和上級領導及全縣人民對我們的要求還有一定的差距，有些工作做的不很到位。如服務態(tài)度、住院環(huán)境等。為此，在新的一年里，要求全院干部、職工增強責任感、緊迫感，明確任務，盡職盡責，認真落實各項規(guī)章制度，實施各項服務承諾，提高醫(yī)療質(zhì)量，提升服務品質(zhì)，與時俱進，開拓創(chuàng)新，促進醫(yī)院整體工作的全面提高，為全縣人民的健康事業(yè)做出應有的貢獻。
    尊敬的各位領導、同志們：
    五年來在省聯(lián)社的正確領導下，在聯(lián)社黨委、經(jīng)營班子和廣大員工的支持幫助下，我團結和帶領聯(lián)社全體職工認真貫徹落實省聯(lián)社各項工作會議精神，緊緊圍繞聯(lián)社工作總體思路，帶領全區(qū)廣大職工解放思想、銳意進取、扎實工作，促進了聯(lián)社各項工作健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展。
    下面我就五年來，在聯(lián)社的職責履行情況，簡要進行述職：
    一、聯(lián)社的基本情況和經(jīng)營現(xiàn)狀。
    現(xiàn)任領導班子由理事長、主任、監(jiān)事長和三名副主任共6人組成，聯(lián)社機關設置了綜合管理部、市場發(fā)展部、計劃財務部、風險管理部、稽核審計部、安全保衛(wèi)部。
    二、任職期限內(nèi)工作職責履行情況。
    五年來，我堅持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關規(guī)章制度的要求，不斷規(guī)范經(jīng)營行為，始終把加強學習作為提高政治理論水平和管理能力的的重要舉措，牢固樹立終身學習的觀念，努力使自己的政治思想、理論素養(yǎng)和管理能力適應聯(lián)社領導職務。本人與聯(lián)社領導班子保持高度一致，特別注重加強政治理論的學習，不斷用先進的思想武裝頭腦，提高自身的政治理論素質(zhì)，注重理論與實踐相結合，在工作中堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認真落實省聯(lián)社的工作部署及各項規(guī)章制度，始終保持與省聯(lián)社高度一致，做到“有令則行，令行禁止”，保持政令暢通。
    (一)將黨的建設，貫穿到業(yè)務發(fā)展的始終，充分發(fā)揮黨組織的核心領導作用。
    作為聯(lián)社黨委書記，我始終把黨的建設放在聯(lián)社可持續(xù)、健康發(fā)展的首要位置。在思想建設方面，聯(lián)社黨委采取多種形式加強黨員教育，如組織黨員干部參觀學習哈達鋪紅軍長征紀念館、延安革命紅色圣地，激勵黨員干部繼承革命傳統(tǒng)，弘揚艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神;在黨風廉政建設方面，我自覺將自己置于群眾的監(jiān)督之中，按制度規(guī)定和程序辦事;始終堅持集體利益第一原則，不徇私情，嚴格紀律，加大反腐倡廉的宣傳力度，組織黨員干部進行黨風廉政建設教育;班子成員通過開展批評與自我批評，統(tǒng)一了思想，明確了方向，促進了黨員干部的作風轉(zhuǎn)變，強化了黨性修養(yǎng)，切實加強了作風建設。
    (二)注重隊伍建設，打造運行有序，執(zhí)行高效的員工隊伍。
    在領導班子建設上，我努力做到服從大局，服從上級主管部門的安排，與省聯(lián)社保持高度一致。始終堅持“班長抓班子、班子帶隊伍、隊伍促發(fā)展”的工作理念。堅持民主集中制，嚴格按照議事日程辦事，做到了重大決策由黨委會討論，集體研究，集體拍板，做到政治上互相信任、思想上互相幫助、工作上互相支持、生活上互相關心。聯(lián)社作為一個集體，領導班子的精誠團結關系到管理和服務職能的有效履行，關系到機關和基層廣大干部職工積極性和能動性的發(fā)揮。這五年，我與班子成員分片負責基層社，與一線員工同考核、同兌現(xiàn)、同甘苦、共患難，多次組織召開，鼓勵大家提意見、說真話、講實話，大膽開展批評與自我批評，切實解決工作中存在問題，消除誤會，增進了解，達到了統(tǒng)一思想、共謀發(fā)展的目的，通過不懈努力，塑造并維護了聯(lián)社班子務實、團結的形象。
    在中層干部管理上，從人事制度入手，深化勞動用工制度改革，打破陳舊用人觀念，建立富有生機與充滿活力的選人用人機制和優(yōu)勝劣汰的競爭機制。對信用社正(副)職主任、部門正(副)職經(jīng)理進行年度政績考核，按照德、能、勤、績、廉等情況，通過組織考核，把真正能干事、想干事、會干事的年輕干部選拔到中層領導崗位，建立了能上能下的用人機制。
    在員工隊伍建設上，強化思想道德建設，堅持不懈地開展員工思想教育，增強員工辨別美丑、是非、榮辱的能力;對員工開展警示教育活動,激發(fā)職工愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流、銳意進取、勇于趕超的精神。經(jīng)常主動同員工開展談心活動，溝通思想、交流工作;制定完善相關內(nèi)控制度，將收益與任務掛鉤，建立有效的激勵機制，調(diào)動員工組織存款、清收不良、營銷飛天卡等工作的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)經(jīng)營活力，使人才的勞動價值在分配中得到體現(xiàn)，激發(fā)每個員工的潛力，達到事半功倍的效果。
    (三)狠抓業(yè)務經(jīng)營，各項經(jīng)營指標實現(xiàn)重大突破。
    20__年至20__年，是聯(lián)社存款增速最快、經(jīng)營管理最規(guī)范、減虧成效最顯著的五年。五年中，聯(lián)社以改革經(jīng)營體制為動力，以提高經(jīng)營效益為中心，以業(yè)務競賽活動為契機，以強化管理、防范風險為重點，勇于創(chuàng)新，真抓實干，通過全體員工的不懈努力，圓滿完成了省聯(lián)社下達的各項經(jīng)營目標，各項存款實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式增長;各項貸款總量實現(xiàn)新突破;資產(chǎn)質(zhì)量有了新的提高;財務收支明顯改善，徹底甩掉歷史包袱，實現(xiàn)扭虧增盈。
    (四)營造良好外部環(huán)境，凸顯區(qū)域金融服務的優(yōu)勢。
    五年里，我?guī)ьI聯(lián)社班子主動走出去，積極加強與當?shù)卣块T和企事業(yè)單位的溝通合作，在支持農(nóng)戶、地方中小企業(yè)中實現(xiàn)互利共贏，為信用社爭取和營造良好的外部環(huán)境，構建新型的政社合作關系，開創(chuàng)政社雙贏全面發(fā)展的新局面。為此，聯(lián)社連續(xù)三年組織召開了“銀政、銀企團拜會”，搭建了銀企互動平臺，拉近了信用社與地方政府、企業(yè)客戶的距離，達到了共鑄誠信、共謀發(fā)展、銀企共贏的目的。同時，我花了很多精力在與地方黨政各方面關系的協(xié)調(diào)溝通上，經(jīng)常深入當?shù)卣案鹘值?、社區(qū)，廣泛宣傳我區(qū)聯(lián)社，逐步形成了各方面關心支持信用社工作的有利局面，成功吸納當?shù)刎斦ㄔO資金，促進了聯(lián)社的發(fā)展。我多次參加委、各街道召開的座談會，對高新工業(yè)經(jīng)濟園區(qū)的建設主動提供信貸資金支持，通過友好合作，一方面支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展，一方面促進了聯(lián)社存款快速穩(wěn)定增長。
    (五)建章立制，強化內(nèi)控制度建設。
    任職以來，我主動轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，大膽探索內(nèi)部改革，不斷完善內(nèi)控機制，安排制定了一系列的管理制度，強化了內(nèi)部經(jīng)營管理。一是嚴格落實“三會一層制”，不斷深化改革，20__年成立一級法人以后，聯(lián)社初步形成了在聯(lián)社黨委統(tǒng)一領導下的理事會決策、主任管經(jīng)營、監(jiān)事會監(jiān)督的法人治理結構的管理體系。通過幾年的管理運行，社員代表大會、理事會、監(jiān)事會和高級經(jīng)營管理層(簡稱“三會一層”)均能有效地發(fā)揮各自職能作用，一個相互制約又互相協(xié)作的現(xiàn)代企業(yè)治理結構日臻成熟。20__年省聯(lián)社實行干部交流，經(jīng)省聯(lián)社批準，聯(lián)社按照聯(lián)社章程的有關規(guī)定，及時召開了第一屆第五次社員代表大會，聘任了新一屆領導班子。新班子組建以來，繼承聯(lián)社優(yōu)良傳統(tǒng)，團結一致，敢打敢拼，確保聯(lián)社各項工作平穩(wěn)發(fā)展。在加快管理體制改革的同時，聯(lián)社不斷推進農(nóng)村信用社的產(chǎn)權制度改革，通過增資擴股，資格股轉(zhuǎn)投資股等股權改造工作，為進一步深化了聯(lián)社產(chǎn)權制度改革，組建股份制農(nóng)村商業(yè)銀行做好準備。
    二是實行經(jīng)營目標責任制，建立績效掛鉤制度。根據(jù)省聯(lián)社年度工作任務，結合聯(lián)社實際，認真研究制訂落實年度目標任務，將年內(nèi)的各項經(jīng)營目標逐項量化分解到各社，并于每個季度末召開經(jīng)營分析工作會議，表揚先進，鞭策后進，為適應業(yè)務快速發(fā)展的需要，聯(lián)社從改革工資分配制度入手，加大了考核力度，將工作業(yè)績和經(jīng)營效益直接與職工的工資收入掛鉤，年末根據(jù)經(jīng)營指標完成情況，考核兌現(xiàn)，績效工資，建立起較為科學的考核激勵機制，調(diào)動了全員工作積極性，幾年來聯(lián)社職工的工資收入和福利待遇有了大幅度的提高，生活質(zhì)量和水平有了顯著改善。
    三是加強內(nèi)控管理。財務管理方面，率先建立全市第一家事后監(jiān)督中心，對所有網(wǎng)點綜合業(yè)務集中進行監(jiān)督;建成了標準化的會計檔案中心，對全區(qū)會計檔案進行集中管理;實行考試上崗制，通過考試、考評的方式公開競聘會計，并實行會計委派上崗制。信貸管理方面，經(jīng)過考試、考評，聘任了客戶經(jīng)理，建立客戶中心，實行客戶經(jīng)理制;通過組織“貸款新規(guī)知識競賽“等活動，認真學習貫徹落實“三個辦法一個指引”;在案件防控方面，開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動，督導和檢查全區(qū)信用社內(nèi)控和案防制度落實情況，全面提高聯(lián)社“內(nèi)控案防”工作水平;對監(jiān)控中心進行改造，按照標準化的要求把原有的閉路監(jiān)控系統(tǒng)改造成遠程網(wǎng)絡監(jiān)控管理系統(tǒng)，有效提高了技防能力;制訂和完善了《聯(lián)社重大突發(fā)事件應急預案》、《農(nóng)村信用聯(lián)社安全保衛(wèi)工作制度》和《農(nóng)村信用聯(lián)社消防安全管理制度》等一系列安全保衛(wèi)工作制度。
    四是黨群聯(lián)動機制。深入開展黨群聯(lián)動機制，不斷發(fā)揮團委、工會、女工等群眾組織作用，加強聯(lián)社社務民主建設，成功召開團員代表大會、職工代表大會、工會會員代表大會，選舉產(chǎn)生聯(lián)社團組織、民主管理領導成員和工會領導成員。
    (六)推進企業(yè)文化建設，著力提升行業(yè)形象。
    企業(yè)文化是魂，根據(jù)聯(lián)社實際，我提出了“和諧、發(fā)展、敬業(yè)、守紀”的企業(yè)文化理念。在平時注重人文關懷，實現(xiàn)和諧管理，提高職工福利待遇，讓全體員工享受到發(fā)展帶來的成果;關心退休老職工，熱心社會公益、履行社會責任、幫助困難職工渡過難關、積極創(chuàng)建省級文明單位等。
    二、任職期間存在的不足及今后努力方向。
    在這五年的工作中，我雖然取得了一些的成績，但由于工作不夠深入、主觀努力有所欠缺、深入基層調(diào)研不夠等，工作尚存在一些不足，離上級的要求還有一定差距，在今后的工作，我將繼續(xù)加強政治學習和業(yè)務學習，努力提高政治素養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì)，學會用新思維、新觀念去發(fā)現(xiàn)問題，分析研究和解決問題，指導好工作實踐，提高領導管理水平;加強黨性鍛煉，努力在改造客觀世界的同時，自覺改造主觀世界，做好黨風廉政建設工作，帶頭模范遵守廉政方面的各項規(guī)定;加大對基層的關注和調(diào)研力度，加深對基層工作和問題的了解探討，多與職工溝通。
    三、重大經(jīng)營管理決策和案件事故。
    本人在任職期間沒有發(fā)生過管理決策和案件事故，也無其他需要說明的問題。
    四、述職人聲明。
    本人鄭重聲明，本人對任職期間內(nèi)主管工作及本人相關的工作存在的風險或損失承擔相應的責任。本人鄭重承諾，對以上述職報告內(nèi)容的真實性和完整性負責，在審計過程中向?qū)徲嫿M織提供真實和完整的資料。
    20__年已經(jīng)過去。一年來，在縣委、縣政府和上級衛(wèi)生行政部門的正確領導和大力支持下，院黨委和院委會帶領全院黨員干部、職工深入學習實踐，落實衛(wèi)生工作的各項方針、政策，銳意改革，扎實工作，認真開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，在以醫(yī)療服務為中心的各項事業(yè)中取得了較好成績，現(xiàn)代表班子作述職報告如下：
    一、扎實做好小兒手足口病和甲型h1n1流感防控工作。
    2月底，小兒手足口病疫情發(fā)生;4月中下旬，人感染豬流感疫情爆發(fā)，并在全球蔓延，4月30日，衛(wèi)生部改稱甲型h1n1流感。在這兩場事關人民群眾身體健康和生命安全，影響社會穩(wěn)定的重大公共衛(wèi)生事件中，我院精心組織，周密部署，作為定點醫(yī)院，及早成立了領導小組和專家救治組，制定并完善了工作方案和應急預案，設立發(fā)熱分診點、發(fā)熱預檢門診和留觀病區(qū)。投資100多萬元購置小兒呼吸機、心電監(jiān)護儀、腦電圖機等設備，成立了picu病房。組織全員培訓6次達2500余人次，實戰(zhàn)演練2次，開辦防治知識專欄15期，制作固定宣傳版面12幅，發(fā)放防治知識宣傳彩頁萬余張，向縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局報送專項信息10余條，使各級領導和廣大人民群眾了解相關知識，得到一致好評。手足口病發(fā)熱皰疹預檢門診共排查2782人次，留觀129人次，住院203人，痊愈出院188人，轉(zhuǎn)院15人，網(wǎng)絡直報236人。甲型h1n1流感排查518人，住院15人。
    二、加強黨建工作，深入開展學習實踐活動。
    按照縣委部署，從09年3月份至7月份，院黨委在全院黨員中深入開展了學習實踐活動?；顒幼裱怀鰧嵺`特色、務求取得實效，解決突出問題的原則，分學習動員、分析檢查、整改提高三個階段進行，各階段均制定了實施方案和翔實的活動安排?；顒又性狐h委按時召開、組織生活會和各階段轉(zhuǎn)段動員會，撰寫出了高質(zhì)量的分析檢查報告和整改落實方案，得到縣委第六指導組的好評。“七一”前夕，住院部黨支部被縣委授予“優(yōu)秀基層黨組織”榮譽稱號。積極吸收先進分子入黨，黨員隊伍不斷壯大，今年8名同志確定為入黨積極分子，5名同志進入預備黨員期。
    三、圍繞“(抓黨建工作述職報告)醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，全面加強醫(yī)療質(zhì)量管理。
    一年來，我院扎實開展以“持續(xù)改進質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”為主題的醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，全面加強醫(yī)院的制度化、規(guī)范化建設，提高了醫(yī)院管理水平。
    (一)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理。醫(yī)院的生命在于醫(yī)療質(zhì)量，落實醫(yī)療質(zhì)量的重點是核心制度，醫(yī)院多次組織學習，人手一冊，要求人人掌握。病歷是醫(yī)療質(zhì)量的反映，我院對病歷實行嚴格的四級質(zhì)控，科主任、護士長作為第一級質(zhì)控責任人，嚴格把關;質(zhì)控醫(yī)師、質(zhì)控護師認真負責;醫(yī)務科定期組織專家進行病歷質(zhì)量檢查評比，不合格病歷返回并給予通報批評和經(jīng)濟處罰，全年組織病歷評比12次，使甲級病歷率達到了98%。
    合理檢查、合理用藥檢查組繼續(xù)扎實開展工作，嚴格落實《合理檢查、合理用藥獎懲方法》，檢查結果及時報質(zhì)檢科進行統(tǒng)一獎懲，并以通報、簡報等形式向全院反饋，全年發(fā)通報、簡報40期，深入科室120余次，統(tǒng)計醫(yī)技檢查6萬余人次，因不合理用藥5個科室被處以4475元，9名醫(yī)生被處以1845元的罰款，凡合理檢查、合理用藥均給予不同程度的獎勵，實行獎優(yōu)罰劣、獎懲結合的目標考核機制，促進了醫(yī)療質(zhì)量的提高。
    (二)重視人才梯隊建設，加強繼續(xù)醫(yī)學教育，搞好業(yè)務學習和崗位練兵活動。醫(yī)療市場的核心競爭是人才的競爭，我院長期以來存在學科帶頭人年齡老化、人才梯隊斷層及學科梯隊建設后繼乏人等問題，為建設一支高素質(zhì)的人才隊伍，增強醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展后勁，今年以來，我院大力實施“請進來、走出去”的人才發(fā)展戰(zhàn)略。首先加快人才引進速度，先后引進碩士研究生1名，正規(guī)醫(yī)學院校?？埔陨袭厴I(yè)，具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格和中級職稱人員7名和具有護理執(zhí)業(yè)資格人員20余名。根據(jù)實際需求，選派10余名專業(yè)技術人員到省級以上醫(yī)院進修學習，30余人參加省、市學術交流會或短期培訓班，近百人正在接受本、?？茖W歷教育。院內(nèi)多次組織專家講課、“三基三嚴”考試和護理技能操作比賽等，智力投資達30余萬元，這些措施有力地促進了醫(yī)院業(yè)務技術的發(fā)展，在10月份新鄉(xiāng)市衛(wèi)生局舉辦的急救技能綜合競賽中，我院張韶華獲得單人徒手心肺復蘇第一名的成績。在12月份縣衛(wèi)生局組織的競賽中，院前創(chuàng)傷急救派出四個組，獲得前四名的成績，單人徒手心肺復蘇術派出6人，獲得第1、2、3、5、7、8的成績。20__年全院發(fā)表論文30余篇，開展新項目多項，其中腦外科開展的外傷性顱內(nèi)血腫并腦疝搶救新程序經(jīng)鑒定為國內(nèi)領先醫(yī)療技術;改良軟管道微創(chuàng)治療高血壓腦出血、持續(xù)腦室灌洗術治療腦室出血兩個項目經(jīng)鑒定為省內(nèi)領先醫(yī)療技術。同時腦外科成立了全市第一家“新鄉(xiāng)市仁博神經(jīng)外科研究所”，業(yè)務技術豫北領先。
    (三)加強院外急救站管理，確保急救綠色通道通暢。今年我院進一步加強了院外急救站的管理，調(diào)整充實了急救人員。工作人員均執(zhí)業(yè)資格齊全，并經(jīng)相關專業(yè)知識培訓合格，能夠熟練掌握專業(yè)急救知識。氧氣、急救箱等車載搶救設備及藥品均配備齊全，性能良好，處于應急狀態(tài)，通訊聯(lián)系暢通無阻，院前急救與院內(nèi)急救緊密銜接，接到120急救指揮中心指派或本院8283120急救電話后均3分鐘內(nèi)出車。20__年累計出車5169次，接診病人4288人，危重病人搶救102次，搶救成功率98.2%，確保了災害事故和人為事故發(fā)生時的急診搶救，保障了人民群眾的生命安全。
    (四)嚴格護理技術操作培訓，強化護理質(zhì)量。20__年我院重點加強了對護理人員的技術操作培訓和考核，護理部經(jīng)常深入科室，對護理人員進行培訓指導，全年培訓140人次，組織業(yè)務講座12次;加強了對護理文書的檢查評比，對優(yōu)秀病歷，召開護士長會議進行展評，并給予獎勵，差的進行通報批評，并提出改進措施，使護理文書達到了規(guī)范化，合格率95%以上。全年有3名市級優(yōu)秀護士、2名縣級優(yōu)秀護理管理干部、14名縣級優(yōu)秀護士受到表彰。
    (五)嚴格藥事管理，規(guī)范臨床合理用藥。我院所購進藥品，100%屬招標采購，臨床用藥100%是中標藥品，藥劑科嚴把藥品質(zhì)量關，杜絕假冒偽劣藥品流入醫(yī)院，損害百姓健康和利益。藥事管理委員會發(fā)揮積極作用，嚴格控制抗菌藥物的使用，制定了各科藥收比。藥師不定期進行查房,抽查入檔病歷，查看住院病人藥物使用情況，指導臨床合理用藥。麻、精藥品嚴格按照《麻、精藥品管理條例》規(guī)定，實行專柜雙人雙鎖管理。建立了藥品不良反應報告制度，全年上報20余例。多次下調(diào)藥品價格，讓利患者50余萬元。藥品銷售嚴格按照國家加價規(guī)定執(zhí)行，無違規(guī)違價銷售現(xiàn)象。
    (六)高度重視消毒感染和防疫保健工作。20__年我院大力加強消毒感染工作，認真按照管理規(guī)范操作。對醫(yī)院購進的消毒藥液、一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品進行嚴格審查，并對使用、儲存、處理情況進行全程監(jiān)督;對全體工作人員進行了不同形式的醫(yī)院感染理論和技能知識培訓;對全院環(huán)境衛(wèi)生學、消毒、滅菌效果進行了檢測，結果全部合格。開展了現(xiàn)患率和漏報率調(diào)查，感染現(xiàn)患率6.12%，例次現(xiàn)患率為6.94%，漏報率15%。防保科對傳染病進行網(wǎng)絡直報，共報告手足口病等各類傳染病504例，向縣疾控中心轉(zhuǎn)送疑似肺結核病人123例。按照免疫程序，為轄區(qū)兒童接種各類疫苗780人次，為本院職工接種甲流感疫苗480人次。
    四、加強基礎設施建設，改善就診環(huán)境。
    五、更新醫(yī)療設備，提高診療水平。
    今年以來，我院在經(jīng)濟較困難的情況下，經(jīng)領導班子研究，職代會審議通過，利用社會資金融資100萬元，購置了全自動生化分析儀、骨科手術c臂機、血液透析機。另外又投入120萬元，購置了心電除顫監(jiān)護儀、手術無影燈、超反射腦磁治療儀等先進醫(yī)療設備10余臺(件)。投入資金60余萬元，成立了血液透析室，規(guī)范化運作，已透析65人次，確保能夠持續(xù)滿足廣大患者日益增長的醫(yī)療需求。
    下一頁還有更多關于“主要負責人述職報告”的內(nèi)容。
    【一】。
    本人負責五省業(yè)務，全年本片發(fā)書碼洋萬元(年-萬元)，回款萬元(年-萬元)，退貨率控制在15%以內(nèi)，全年共計出差130天。本片今年營銷工作主要采取了縱向開發(fā)、兩省地市級市場，橫向開發(fā)、兩省省會級城市，同時兼顧市場的方針?；仡欉@一年本人主要做了以下幾方面的工作：
    一、深入市場，服務客戶。
    客戶和市場是營銷工作的基礎，目前教輔圖書市場隨著國家課改進程發(fā)生了深刻變化，本人認為必須深入市場、貼近市場、注重營銷才能有所起色。書發(fā)出后，必須做好服務工作，做好銷售跟進工作;并充分了解分管區(qū)域市場、了解客戶、了解他們的需求，才能與客戶互相配合，才能使我社圖書實現(xiàn)穩(wěn)定增長。今年主要對各地級市場進行了詳細的走訪，對客戶及其經(jīng)營規(guī)模，主要品種，回款信譽，營銷策略，管理特點詳細了解，對其財務、庫房、業(yè)務、門市等部門負責人也都做到情況熟悉，心中有數(shù)，并且通過與客戶交流，了解整個教輔圖書的狀況，以及我社圖書在市場中所處的位置，通過對這些情況的深入了解，進一步增強了信心，理順了工作思路。
    本人認為要得到客戶的認可，主要有兩種方式：第一，客戶認可你的產(chǎn)品;第二，客戶認可你的人。我首先是積極宣傳本社產(chǎn)品，讓客戶有一個基本了解，并通過幫助客戶擴大銷售，樹立起其經(jīng)銷我社產(chǎn)品的信心。其次通過對自身業(yè)務水平的提高，來向客戶提供有用的信息、建議等，幫助中、小客戶迅速做強、做大。
    二、渠道的進一步優(yōu)化。
    目前代理商主要集中在省會鄭州，以鋪貨銷售為主，業(yè)績良好。但隨著地級市經(jīng)銷商的日漸成熟，以及營銷工作的精益化要求，這種傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷模式已不能再滿足我社的發(fā)展要求。今年在以往良好合作基礎上，更加注重了解其主要下線客戶的市場狀況，了解其經(jīng)營我社圖書的品種、銷售、擺放、添貨、庫存等情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時與代理商和客戶聯(lián)系、溝通、共同解決，使渠道更有效率，幫助代理商加強對其下線客戶的管理與服務，通過平時的過程管理間接達到擴大銷售、降低退貨的目的，而且與客戶共同分析區(qū)域市場，共同培育市場，把市場做大做強。
    三、日常發(fā)貨、調(diào)貨、對帳工作。
    發(fā)貨、調(diào)貨是一個業(yè)務人員的基本功，在日常工作中，我十分慎重、仔細地處理每一筆發(fā)貨。對客戶發(fā)貨總量進行了科學的控制，既做到市場不斷檔，也不造成大量庫存積壓。對其每次添單及時處理，并告之發(fā)貨情況，對于調(diào)貨，也是及時給予客戶準確答復，并告訴調(diào)貨方式及時間安排。
    帳務清楚是收款的關鍵因素，對于年的每一筆發(fā)貨，我均在1-2月內(nèi)及時核對，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對于退書也是及時核對，發(fā)現(xiàn)差錯及時通告對方，進行處理。并且，月月實行回款計劃，保證其按時回款，避免了年終回款的壓力及風險。
    四、不斷加強自身業(yè)務學習。
    本人在工作中將“勤有功、戲無益”作為座佑銘，不斷加強自身的業(yè)務學習，并于《出版經(jīng)濟》發(fā)表多篇文章。努力培養(yǎng)自己為“既能埋頭拉車又能抬頭看路”、既了解市場又具策略思維、既懂企劃又懂銷售的營銷多面手。
    付出終有回報，在做好以上幾點工作的基礎上，通過社領導對我的支持，部門同事對我的幫助，使我取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。但成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個年輕營銷人員，我深知我的工作才剛剛開始，在變化萬千的教輔圖書市場中，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
    【二】。
    市場部主要負責中心商務、產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作。
    一、負責市場推廣、宣傳。
    2、積極開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。
    4、開展對外與業(yè)務和產(chǎn)品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。
    二、負責在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡。
    4、負責客戶關系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。
    __x區(qū)信息中心市場部__年利潤指標，完成__x萬合同金額，利潤完成__x萬。實施目標及計劃：
    二、區(qū)外市場：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計劃，推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售，了解市場動向，向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系，爭取建立優(yōu)勢互補的合作關系，借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務;把握現(xiàn)有的客戶，隨時跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。
    【三】。
    我自__年__月中旬到__市場上開始開展市場工作。近兩個月來，我牢記公司賦于我的'工作任務，嚴于律己、勤于學習、不怕吃苦、努力工作，在各級領導和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲。
    現(xiàn)將我履行職責的具備體情況匯報如下：
    一、履行職務情況：
    1、初到市場時，為了盡快進入工作角色，我首先是通過認真細致的市場調(diào)查工作了解自己所在市場的具體情況，清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀，了解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現(xiàn)狀勤思考，保持與上級領導良好的溝通，多向領導及同事學習請教。
    2、、在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關系，并時刻牢記“誠信經(jīng)營、務實營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念，把“誠信、情感、責任”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務實、規(guī)范方式方法，推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式，定期做好對客戶的走訪工作，尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護工作，促進產(chǎn)品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費者的承諾，為公司樹立良好的品牌形象，為公司事業(yè)在本市場上的長遠發(fā)展打下良好的基礎。
    3、在開展上述工作的同時協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了黃金豹產(chǎn)品的推廣工作。
    4、在工作之余，加強自身的學習，將理論和實踐聯(lián)系在一起，指導自己的市場工作。不急功近利，從長遠著眼，堅持理論聯(lián)系實際，扎實開展市場工作。作為公司市場人員，不但要具備這個崗位所需要的必要素質(zhì)，還需要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實際相結合，才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
    5、在維護鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時，高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡的開發(fā)建設工作。產(chǎn)品只在幾個點的市場上產(chǎn)生銷售是遠遠不夠的，因此我也在__市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機會，擴大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力，同時尋找目標客戶力圖開發(fā)新市場。
    二、遵章守紀情況：
    1、在工作期間，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，定期向主管領導匯報工作，沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀現(xiàn)象，在市場工作中一切從公司利益出發(fā)，沒有做出任何有損公司利益的事情。
    2、在工作時，對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;對工作中遇到較大的問題，能夠積極及時的與上級主管領導溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
    三、存在的問題：
    1、工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執(zhí)行方案時仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范;。
    2、工作經(jīng)驗尚淺，在工作當中遇到困難和難題時，不夠沉著冷靜，容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
    四、對于市場的認識和對今后工作的設想：
    有人說：“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機。其實，最關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗?！?BR>    在今后的工作過程中，我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止，不斷充實自己的業(yè)務能力，提升自己的綜合素質(zhì)。須時刻謹記，在市場上我就是公司的形象代表，自己的一舉一動，一言一行都直接關系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品，而它身上承載著更多的是一種文化，我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒，更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場和消費者。
    我們通過這段時間市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌，我們的產(chǎn)品會走進千家萬戶。
    我們現(xiàn)在的確有很多困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來!
    五、幾點建議僅供參考：
    (一)營銷策略方面。
    通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽度。在確保產(chǎn)品在更多市場終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水，還要千方百計、想方設法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
    (二)產(chǎn)品結構方面。
    產(chǎn)品是終端市場運作的依托，宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設計過程中，應針對不同的消費群體設計生產(chǎn)針對性強的產(chǎn)品;針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入后既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品，用來搶占終端市場;根據(jù)不同市場和消費者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝，以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力，客情關系也會更加緊密，產(chǎn)品的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升，同時公司的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。
    市場人員述職報告篇十九
    5月初在公司安排下帶領部門員工對以新區(qū)熱源建設擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進行了熱用戶及熱負荷調(diào)查，為新區(qū)熱源建設打好堅實的基礎。為了擴大我公司的供熱市場，保證熱源的最大利用，滿足公司的資金鏈的使用，在分管領導王經(jīng)理的帶領下，對開發(fā)工作做了詳盡的計劃和安排，與部門全體人員在計劃時間內(nèi)，在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進行了一次拉網(wǎng)式供熱市場普查，對區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn)、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場調(diào)研。根據(jù)用戶調(diào)研情況，我們進行了重點劃分，針對今年房產(chǎn)市場比較蕭條，資金鏈比較緊張，熱用戶開發(fā)難度較大的實際情況，聯(lián)系實際加大開發(fā)力度，多次走訪頻繁與用戶溝通，講解、洽談，最終圓滿完成了領導交給的任務，開發(fā)新用戶500萬平方左右，收取配套費約37500萬元。
    2、表計校驗。
    每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點，表計的準確度，是保證公司利益的前提，為了保證今年表計拆裝、校驗、及時、無誤，我提早安排了工作計劃，加強監(jiān)督與監(jiān)管力度。在安裝過程中一絲不茍，嚴格按照表計安裝規(guī)范要求安裝，共完成表計校驗拆裝塊。對53家表計原來安裝不規(guī)范不合格的用戶，通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進行了改造，確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。為今冬供暖做好了充分的準備。在此同時還見縫插針的進行了新用戶表計的校驗和安裝工作。
    3、gsm遠程監(jiān)控模塊安裝。
    根據(jù)部門工作安排在11月初開始gsm遠程監(jiān)控模塊安裝及gprs信號測試工作，共完成模塊安裝378塊，處理問題模塊47塊。
    4、在線監(jiān)控安裝工作，此工作由于設備到貨時間較晚，上級部門規(guī)定結束的時間近在眼前，給安裝帶來了巨大的困難，在此情況下我?guī)ьI部門職工分組施工加班加點，每天工作至深夜，在保證質(zhì)量的同時與時間賽跑，在天時間內(nèi)完成安裝套較好的完成了領導交給的任務。
    6、加強表計的管理，有效降低管損。
    為了降低20xx―20xx年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗，我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進行檢查監(jiān)督，經(jīng)常加班加點對不規(guī)范用汽和表計異常的用戶單位進行24小時監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查。對有問題的用戶及時解決整改，針對偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強了表計技術學習，在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解、學習。
    二、任職以來實際措施和效果。
    一是認真參與本部門各項工作，實際操作了解各個環(huán)節(jié)。在工作中和工作結束后積極分析。
    總結。
    改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗。
    二是落實部門工作實名制，各項工作落實到人，每項工作專人負責落實到位，有效避免了工作分工不明確、進度慢、相互推諉情況的發(fā)生，提高了工作效率。
    三是加強個人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓練中擔任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進行組織協(xié)調(diào)工作。通過參加這些活動鍛煉了自身，也為成為領導合格的助手打下了堅實的基礎。四是加強部門之間的協(xié)調(diào)與溝通，通過相關部門間的良好溝通更快更好的完成工作，并通過溝通隨時了解掌握相關信息，以及學習兄弟部門工作中更好的工作方式與經(jīng)驗。
    三、
    自我評價。
    1、優(yōu)點及不足。
    優(yōu)點：
    （1）愛學習，肯鉆研；
    （2）能吃苦，能奉獻；
    （3）責任心和敬業(yè)精神較強，對工作認真負責。
    不足：
    （1）協(xié)調(diào)與組織能力相對不足；
    （2）綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺；
    （3）管理水平需要進一步提高。
    2、今后努力方向。
    一、是要圍繞主要工作，突出重點，做出成績。
    二、是要加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質(zhì)，消除自身不足。三是要扎實工作，求真務實，樹立良好的形象，絕不辜負領導和同事們的期望。
    最后，我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領導及公司同事的指導和幫助，感謝分公司同事的關心和信任。在新的一年里，我會與大家一起更加努力的工作。
    述職人：xxx。
    20xx年x月x日。
    市場人員述職報告篇二十
    尊敬的各位領導、同志們：
    從××年進公司的那一刻起，我就堅定了在行業(yè)奮斗的思想，不斷學習和了解企業(yè)文化精髓。剛開始工作，我感到壓力大，任務重，深知自身的業(yè)務素質(zhì)急需提高，專賣法律意識還急待加強，由此利用業(yè)余時間不斷為自己充電，學習卷煙營銷、專賣法律及相關知識，積極參加單位組織的各種業(yè)務技能培訓，關注行業(yè)動態(tài)，吸取先輩的工作經(jīng)驗。一年后，我被提拔為市場部主任兼專賣所所長，在深感榮幸地同時也感到身上的擔子無比的沉重，深知這是領導的信任、職工的期望、工作的需要，同時也是對我自身能力和水平的考驗。加強學習、帶好隊伍、完成任務、圖謀發(fā)展成了我的第一責任，對于學習我更是絲毫不敢放松怠慢，而且學習范圍更寬，涉及的知識面更廣。在學習中我懂得了不少、掌握了不少，也進步了不少，堅持到現(xiàn)在，我依然蕩漾在學習與收獲的快慰之中。把學習、鍛煉、提高放在生活工作的第一位，成了自身和團隊發(fā)展進步的不竭源泉。
    身為企業(yè)中層干部，重要的一點就是要把隊伍帶活，朝著既定目標奮進，遇到困難和問題要身先士卒，沖在隊伍的最前沿。在企業(yè)人事調(diào)整后的初期，很多工作相對散亂，部分客戶經(jīng)理業(yè)務不熟，經(jīng)驗不豐富，營銷技巧和技能薄弱，銷售任務量很難按時按期推進，畏難情緒漸漸滋生。對此我按照訪銷周期，把自己當做客戶經(jīng)理，和專管員一起分片突擊解決，攻克主要問題和難關，在做經(jīng)營戶工作的同時也提高了客戶經(jīng)理對客戶的拜訪技巧，建立了銷售市場基礎。在深入市場突擊銷售的同時，加強對違法經(jīng)營的檢查打擊，既凈化了市場，實現(xiàn)了專賣管理目標，又促進了卷煙銷售，完成了銷售任務，既密切了卷煙經(jīng)營戶的`關系，又樹立了團隊意識，加強了職工隊伍團結。“把自己當成一名普通員工，沖在隊伍的最前面”的思想定位，可謂是一舉多得。在短短的幾年時間里，××市場部（專賣所）不僅銷售工作有了較大進步和突破，市場規(guī)范經(jīng)營、銷售網(wǎng)絡建設、客戶服務滿意度等方面有了提升，而且塑造了一支講團結、講正氣、講文明、講和諧的隊伍，為企業(yè)不斷發(fā)展奠定了基礎。
    管理工作在新的形勢下，必須不斷更新觀念，按照行業(yè)要求，緊跟時代步伐，認真貫徹“在落實中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中落實，在規(guī)范中增效，在增效中規(guī)范”的新觀念。通過幾年來的工作實踐，我深深地體會到加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件，以身作則、身先士卒是帶好隊伍的關鍵，完善制度、嚴格考核是規(guī)范行為，促進長期發(fā)展的要求，警鐘長鳴、加強安全教育管理是實現(xiàn)各項目標的保證，圍繞總體目標，不斷落實推進，創(chuàng)新發(fā)展是我們的核心任務。在近兩年時間來，經(jīng)總結提煉，××市場部（專賣所）形成了在以縣局（部）管理制度為總體框架下的學習制度、工作紀律、行為規(guī)范和安全管理等管理制度，且執(zhí)行效果好，工作效率高，隊伍整體素質(zhì)有了很大提升；以加強網(wǎng)建工作，解決空白村，提高卷煙市場占有率，提升客戶服務質(zhì)量為抓手，保障了卷煙銷售按期穩(wěn)步推進；通過抓市場監(jiān)管，結合許可證換版工作，進一步優(yōu)化了卷煙銷售布局，清理了違規(guī)經(jīng)營行為，提高了卷煙市場凈化率，構建了健康的市場環(huán)境。
    乘風破浪終有時，十年磨劍為發(fā)展。在取得了部分成績的背后，影藏著不容忽視的問題和缺點，有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在學習不夠深入、要求不夠嚴格；管理存在隊伍思想教育抓得松、紀律執(zhí)行不嚴肅，導致出現(xiàn)一些有損行業(yè)形象的現(xiàn)象發(fā)生，雖然及時得到了糾正解決，但影響不好。
    在以后的工作中，我將繼續(xù)堅持學習鍛煉、反省檢查不足，不斷提高綜合素質(zhì)；堅持以身作則、嚴守紀律規(guī)定，帶領隊伍不斷克難奮進；堅持全面發(fā)展、加強教育管理，確保各項工作取得圓滿成功。各位領導同事，我的成長離不開你們的關心，我的進步蘊含著你們的付出，在今后的道路上，懇請你們繼續(xù)給予支持和幫助！
    謝謝！
    市場人員述職報告篇二十一
    對于幼教行業(yè)，我之前有過一段時間的接觸，但童印智慧幼教的包括市場模式，到產(chǎn)品本身都有所差異，也讓我了解到這一種方案的一些內(nèi)核，并對此認可，未來童印并將在全國市場開枝散葉，一炮而紅。
    在11月至今的三個月里，11月我主要協(xié)助戴士繁經(jīng)理在福建進行經(jīng)銷商拜訪和園所維護工作，12月則在安徽和福建2地進行會議邀約工作，結果不佳，不過在不斷的拜訪之中，我也越發(fā)了解到和經(jīng)銷商之間洽談的重點，提高了訪商能力。
    福建市場：
    首先福建一共9個地級市，除去廈門、莆田、福州等幾個沿海城市，內(nèi)陸城市因為身處山區(qū)，經(jīng)濟實力較弱，對整體方案接受能力較差，對于這些城市，我建議以維護好之前的使用園所，暫時不花費精力打開市場，而針對廈門和福州等城市的市場，特別是廈門市場在明年可以重點進行推廣，我也為此不斷學習，提高自己，為明年的工作做好準備。
    安徽市場：
    安徽在考勤機的園所普及率很高，且各公司的競品都有使用，只是分布區(qū)域不同，可以說這里是各公司的一個主戰(zhàn)場。在蕪湖和滁州的工作中，我發(fā)現(xiàn)這2個市場的經(jīng)銷商碧海云帆的機器做的很多，但碧海云帆現(xiàn)在公司搖搖欲墜，經(jīng)銷商現(xiàn)在也信心不足搖擺不定，這是我們的一個機遇。
    福建:。
    針對福建在公司政策允許的情況下，是否可以針對不同地市以不同的打包方案進行推廣，例如南平、龍巖以經(jīng)銷商或者園所付機器押金，后提供學堂內(nèi)容，并收取10元每月的服務費進行大面積推廣。而針對廈門、福州等城市則以180升級方案進行重點推廣，并輔以微型、小型會議增加影響力。
    安徽：
    以換單為主的形式和園所和經(jīng)銷商進行接觸和洽談。力爭在蕪湖和滁州打開局面，為安徽市場開個好頭。另外阜陽的經(jīng)銷商現(xiàn)在對我們的方案經(jīng)過我與他的幾次接觸在產(chǎn)品和內(nèi)容已經(jīng)非常認可了，只是對是否能在當?shù)卮蜷_市場沒有信心，在明年的工作我也將會著重對阜陽的市場進行開拓，徹底打開阜陽市場。
    首先、服從公司在市場的安排，其次做到以下幾點，應對日后的工作：
    3.工作于實際相符合，調(diào)研市場前景，并做好相應的市場計劃;。
    5.在不斷的學習知識和積累經(jīng)驗的，提高自己的能力，業(yè)務水平;。
    6.對于市場活動，如微型會議宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行;。