感悟可以讓我們更好地認(rèn)識自己，增強(qiáng)內(nèi)心的力量和自信。感悟應(yīng)該具有個(gè)人特色和風(fēng)格，如何找到自己獨(dú)特的表達(dá)方式？通過閱讀這些感悟范文，希望大家能夠感悟到生活的美好和它對我們的意義。
考研的心得及感悟篇一
學(xué)歷對于工作到底有多大的作用呢?高學(xué)歷一定會(huì)從事“體面”的工作嗎?看到女碩士求職不順擺攤賣腦花，我還是楞了一下。又到一年畢業(yè)季，此時(shí)，大多數(shù)同學(xué)除了忙于準(zhǔn)備畢業(yè)論文答辯外，找到一份好工作也成了迫在眉睫的事。然而，即將從重慶工商大學(xué)文新學(xué)院畢業(yè)的研三女生焦昱緯卻一點(diǎn)也不慌張，這個(gè)出生于1990年的女生，早已謀劃好了未來—回到老家河南省洛陽市，擺攤賣重慶烤腦花。
求職不順?biāo)业缴虣C(jī)。
前不久，洛陽一家美食機(jī)構(gòu)舉辦洛陽最好吃的美食的評選，經(jīng)過眾多吃貨投票，霸道烤腦花成為洛陽“最好吃的50家美食”之一。店老板焦昱緯自己也沒想到，讀了研究生，會(huì)從事這一行業(yè)，原計(jì)劃準(zhǔn)備畢業(yè)后從事廣告工作的她，現(xiàn)在打算將烤腦花一直做下去。如今，每天晚上8點(diǎn)到11點(diǎn)，她都會(huì)和男朋友趙思一起在洛陽市澗西區(qū)牡丹廣場南街酒吧外的一個(gè)5平方米的小攤賣烤腦花。
2008年，焦昱緯考入重慶工商大學(xué)，2012年大學(xué)畢業(yè)，她考上本校的研究生。7年的重慶生活，讓她習(xí)慣了麻辣味道。烤腦花是她的最愛，她稱，每隔兩三天都要吃一次烤腦花。
2014年5月末，學(xué)校課程結(jié)束，焦昱緯回到洛陽找工作，不過并不順利。焦昱緯說，那時(shí)候找不到工作心里煩躁，就想吃一口烤腦花來消愁，但是她走遍洛陽卻沒有發(fā)現(xiàn)一家烤腦花店。
她告訴重慶晚報(bào)記者，在洛陽找腦花店的過程可以稱得上是由怒到到喜，“開始在洛陽找了半個(gè)小時(shí)沒發(fā)現(xiàn)一家，覺得很不爽，可是當(dāng)把洛陽快找遍還沒發(fā)現(xiàn)一家時(shí)，我心情就變得高興了—這是一個(gè)很好的商機(jī)。”于是，她有了在洛陽開烤腦花店的想法。
偷學(xué)技術(shù)蹭場地?cái)[攤。
半月后，她又回到重慶，準(zhǔn)備找一家燒烤店的老板拜師學(xué)藝，不過卻吃到了閉門羹?！盁镜昀习甯嬖V我烤腦花的技術(shù)屬于商業(yè)機(jī)密，不外傳?！?BR> 拜師不成，只有靠自己去摸索。于是焦昱緯每天都要去點(diǎn)一份烤腦花，偷偷觀察烤腦花的流程?！澳X花烤之前包在錫箔紙里，看不到里面，我就借口看腦花是否新鮮，打開看里面有什么配料?！庇^察了半月后，焦昱緯回到了洛陽開始做烤腦花，不過烤出來的腦花味道總有一股腥味。“開始以為是腦花不新鮮，后來換了幾次還是有腥味，最后問了一位廚師才知道，原來腦花在烤之前要將上面的血絲剔除，否則就會(huì)有腥味?！苯鉀Q了這一難題，烤腦花的味道開始變得正宗起來，于是擺攤賣烤腦花被納入日程。
焦昱緯稱，她的擺攤啟動(dòng)資金，只有研二時(shí)做兼職掙的6000元錢，她將目光放在了洛陽市澗西區(qū)牡丹廣場旁的酒吧一條街，因?yàn)槟抢锿砩嫌泻芏嗄贻p人去消費(fèi)，而且年輕人愛嘗鮮，能夠接受麻辣味道的烤腦花。
為了節(jié)省資金，焦昱緯不停地找可以讓她免費(fèi)擺攤的酒吧。焦昱緯回憶說，“我告訴他們?nèi)绻屛以诰瓢赏鈹[攤，我的烤腦花一定可以為酒吧帶來一些客流量?！弊罱K，她找到了一家酒吧?！艾F(xiàn)在，我平時(shí)每天能賣50份腦花，節(jié)假日會(huì)賣60份，一份烤腦花賣15元，一天的營業(yè)額在800元左右?！苯龟啪暯榻B。
“說不失落是假的”
重慶工商大學(xué)文新學(xué)院院長蔡敏表示，雖然焦昱緯沒有選擇本專業(yè)的工作，但是她的烤腦花店實(shí)際上是把理論與實(shí)踐相結(jié)合。另外現(xiàn)在就業(yè)形勢嚴(yán)峻，許多的大學(xué)生甚至研究生、博士生選擇攤煎餅、煮米粉、賣肉夾饃等小吃創(chuàng)業(yè)，這種現(xiàn)象值得我們理解和支持。
話雖如此，但看到一起將要研究生畢業(yè)的其他同學(xué)，找到體面工作，而自己卻擺攤掙錢，心里會(huì)不會(huì)有落差?“說不失落是假的，有時(shí)候也曾羨慕找到好工作的同學(xué)，畢竟讀了十幾年書，一份好工作才是最好的回報(bào)?！苯龟啪曊f，一開始她都不好意思給親戚說在烤腦花，怕親戚嫌她沒本事。
“擺攤賣烤腦花雖然看似與讀書多少無關(guān)，但是書多讀一些還是有好處?！彼Q，廣告營銷知識和經(jīng)營息息相關(guān)，畢業(yè)后她將聯(lián)系一些電商，在洛陽團(tuán)購銷售烤腦花。
考研的心得及感悟篇二
20_年的考研越來越近了!相信會(huì)有不少的同學(xué)會(huì)把考研政治放在最后復(fù)習(xí)，誠然就我個(gè)人而言，這是一個(gè)比較明智的做法?？佳姓尾煌诳佳袛?shù)學(xué)、考研英語、考研專業(yè)課，數(shù)學(xué)和專業(yè)課主要是靠理解，各種公式、模型的解讀，理解，延伸，如果沒有吃的比較透，基本上題目都看不懂。而考研英語則是一個(gè)積累的過程，英語基本上是很難在短時(shí)間內(nèi)提高的，那么就剩下政治了!盡管政治也需要理解，但更多的是聯(lián)想記憶，靠記憶的政治就成為了最有可能用超短時(shí)間達(dá)到預(yù)期效果的科目了!當(dāng)然如果時(shí)間夠那就不用搞什么考驗(yàn)突擊了，堂堂正正的a過去就行了!
考研政治突擊訣竅一：好的心態(tài)使備考事半功倍。
大家在最后的備考階段，容易進(jìn)入瓶頸期，此階段的答題正確率和備考效率都會(huì)有倒退，因此心情會(huì)受到直接的影響，事實(shí)上，這個(gè)是每個(gè)人都會(huì)遇到的問題，關(guān)鍵就在于你能不能正確的處理與調(diào)節(jié)，因此，大家要切記，保持積極樂觀的心態(tài)。
考研政治突擊訣竅二：以點(diǎn)帶面、重點(diǎn)突擊。
此時(shí)的基礎(chǔ)知識復(fù)習(xí)就不適合廣撒網(wǎng)了，大家可以根據(jù)一些預(yù)測題或者時(shí)事政治熱點(diǎn)來備考相關(guān)的內(nèi)容，另外，我們練習(xí)真題的過程，就是一個(gè)查漏補(bǔ)缺的過程，遇到感覺薄弱的部分就可以進(jìn)行重點(diǎn)記憶!通過某個(gè)點(diǎn)來牽扯出一大片的內(nèi)容!
考研政治突擊訣竅三：真題與預(yù)測題。
大家在這階段進(jìn)入疲憊期，不愿意再用大段的時(shí)間去做整套的模擬題或者真題，比較鐘愛于預(yù)測題，其實(shí)，這種做法是很不安全的，做預(yù)測題會(huì)增加你的僥幸心理，僥幸心理的擴(kuò)大會(huì)使得你沒有心思去認(rèn)真復(fù)習(xí)把希望寄托在僥幸上，更重要的是它會(huì)讓你毫無信心!當(dāng)然，以模擬真實(shí)考試環(huán)境的方式答題，其必要性眾所周知，一是查漏補(bǔ)缺，二是把握做題時(shí)間，提前熟悉環(huán)境;另外，預(yù)測題是考生該關(guān)注的重點(diǎn)，但不是全部。
考研政治突擊訣竅四：時(shí)事政治熱點(diǎn)。
大綱規(guī)定時(shí)政只考查6分，4道選擇題(2道單選、2道多選)。但是通過分析歷年真題可以發(fā)現(xiàn)，時(shí)政貫穿于考研政治各個(gè)科目之中，所考查的分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過6分。另外緊抓一些熱點(diǎn)時(shí)政也有利于我們在解答分析題時(shí)聯(lián)系實(shí)際，有話可說。另外時(shí)政也是這階段較容易提分的部分，因此多費(fèi)點(diǎn)功夫是有所值的。
考研的心得及感悟篇三
第一段：引子（200字）。
考研是一條漫長而艱辛的道路，我能夠順利地通過這一關(guān)，收獲了許多心得體會(huì)和感悟。在這個(gè)過程中，我認(rèn)識到了自己的不足和不完善，并且逐漸明確了未來的方向。通過付出努力和堅(jiān)持不懈的奮斗，我取得了讓人滿意的成績，這使我更加堅(jiān)信努力和追求的重要性。在這篇文章中，我將分享我在考研過程中的心得與感悟。
第二段：備考技巧（200字）。
在備考過程中，制定合理的備考計(jì)劃是非常重要的。我根據(jù)自己的時(shí)間和能力安排了每天的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)計(jì)劃，并制定了長期的目標(biāo)。在每個(gè)階段，我會(huì)總結(jié)前期的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)方法和任務(wù)。同時(shí)，合理分配時(shí)間，掌握復(fù)習(xí)的節(jié)奏，保持穩(wěn)定的學(xué)習(xí)狀態(tài)也是至關(guān)重要的。此外，我還非常注重平衡和休息，通過運(yùn)動(dòng)和其他愛好來調(diào)節(jié)自己的身心狀態(tài)。
第三段：心理調(diào)適（200字）。
考研過程既是身體上的考驗(yàn)，也是心理上的挑戰(zhàn)。面對壓力，我努力進(jìn)行心理調(diào)適。首先，我充分了解考研所帶來的壓力源，并通過與他人交流，尋找共鳴和支持。其次，我培養(yǎng)了樂觀向上的心態(tài)，克服了一切困難和挫折。最后，我學(xué)會(huì)了放松和抒發(fā)情緒的方法，運(yùn)用呼吸和冥想來緩解壓力。綜合運(yùn)用這些方法，我成功地調(diào)整了自己的心理狀態(tài)，戰(zhàn)勝了困難。
第四段：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（200字）。
在備考過程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并總結(jié)了一些有效的學(xué)習(xí)方法。首先，閱讀和記筆記是非常有效的學(xué)習(xí)方式，可以幫助我們系統(tǒng)地掌握知識，加深理解。其次，多做模擬題和真題可以提高應(yīng)試能力和時(shí)間管理能力。而且，與他人進(jìn)行合作學(xué)習(xí)和互助，可以讓我們快速獲得他人的經(jīng)驗(yàn)和資源，短時(shí)間內(nèi)提高自己的水平。最后，我認(rèn)識到，自律和堅(jiān)持不懈是成功的關(guān)鍵。沒有恒心和毅力，最好的方法也沒有用處。只有堅(jiān)持不懈，才能取得優(yōu)異的成績。
第五段：反思與展望（200字）。
回顧這段時(shí)間的考研經(jīng)歷，我感到非常滿足和驕傲。我付出了很多，也得到了很多。通過這個(gè)過程，我不僅加深了對專業(yè)知識的理解，還提高了自己的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力?？佳械慕?jīng)歷使我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和自信，讓我認(rèn)識到只要努力奮斗，就一定能取得自己想要的成就。未來，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情和努力，為實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)而不懈奮斗。
通過一段段的考研心得體會(huì)感悟，我深切體會(huì)到了努力和付出的重要性，明確了未來的方向，認(rèn)識到了自身的不足和不完善。這個(gè)過程使我獲得了收獲了知識以外的更多東西，幫助我進(jìn)一步成長和發(fā)展。我堅(jiān)信，在今后的人生道路上，只要保持努力和追求，就一定能取得更大的成就。
考研的心得及感悟篇四
大概你羨慕著別人生活的同時(shí)，別人也在羨慕著你。實(shí)習(xí)生活并沒有想象的那么生動(dòng)精彩，每天8個(gè)小時(shí)坐在電腦前，做著最簡單的重復(fù)工作，我知道這并不是我想要的生活。于是，在上班之余看書、寫字、考研。并不想說自己有多努力，但我也是每天6點(diǎn)起床，即使偶爾也曾偷懶，也曾擠在擁擠的地鐵里被英語。
作文。
也曾行走在寒冷的夜里背誦政治也曾看高數(shù)到深夜一兩點(diǎn)。
朋友也曾說，你要多休息，不要讓自己那么累。其實(shí)，我很害怕，很害怕自己努力那么久，到最后一事無成，變成別人口中談資的笑話。即便我嘴上說著努力之后才不會(huì)遺憾，熬過這段時(shí)間就好了?？墒?，如果沒有結(jié)果，我努力了這么久又有何意義？可是，即便沒有結(jié)果，我仍然開始著我的另一個(gè)。
計(jì)劃。
因?yàn)槲业男闹须[隱堅(jiān)信著總有一天我會(huì)過上自己想要的生活。我希望我成長的速度快于父母老去的時(shí)候我希望我看到喜歡的衣服可以立即買回家送給他們買各種各樣他們喜歡的實(shí)物我希望他們隨口說出的東西我可以立即買給他我希望我可以給他們一個(gè)可以安享晚年的家。
我的口音很重，朋友經(jīng)常開玩笑說你先把普通話練好，所以當(dāng)我說我要考口語證時(shí)，舍友毫不留情的說：你普通話都說不好，還考口語證呢。我說：正因?yàn)槲铱谡Z不好，所以我才要把英語說的比我普通話好，即便那是一個(gè)漫長的過程，我也能堅(jiān)持下去，就像在考完政治英語，我依然堅(jiān)持到12點(diǎn)看高數(shù)和機(jī)械。
人生，每天都在繼續(xù)著，我不知道我的未來怎么樣，我也很迷茫，有時(shí)候也會(huì)很煩躁，害怕那個(gè)時(shí)候自己依然一無所有、一事無成，而別人早已光鮮亮麗、滿面春光，但我依然按照自己的。
計(jì)劃。
前進(jìn)著。正如一句話：我不能倒下，因?yàn)樯砗罂諢o一人。
也許你會(huì)說：在最燦爛的年紀(jì)，你卻如此心事重重，年輕就是要瀟灑、要快樂，要肆意?？扇缛粑也挥赂遥l來替我堅(jiān)強(qiáng)？如若我不計(jì)劃，誰來對我的未來負(fù)責(zé)？也許在你困難時(shí)，你的朋友會(huì)拉你一把，在你難過時(shí)，她會(huì)給予你安慰，陪在你身邊，給你肩膀，可是，她能在你身邊待多久？生活，是你的，是你要過的，別人無法替你。一生，那么漫長，你總不能一直依靠別人而活。你總要長大，不能害怕就開燈，不能難過就哭泣，不能受到傷害就要擁抱，沒有人能為你永遠(yuǎn)買單，你能依靠的只有你自己。
考研的心得及感悟篇五
研究生入學(xué)考試不是一件容易的事，但如果你努力學(xué)習(xí)并付出，你仍然會(huì)得到很多收獲。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
考研的五個(gè)月里，我成熟了許多，孤獨(dú)、寂寞、忍耐、承受、等待……只有親身經(jīng)歷的人才能真正體會(huì)。
人生肯定不是一帆風(fēng)順的，生活是曲折而漫長的征途。征途中會(huì)有成功、有失敗、有困難、有挫折……就看你我是否堅(jiān)強(qiáng)，能否堅(jiān)持，是否堅(jiān)定！困難與挫折像一塊石頭，對于弱者來說它是絆腳石，讓你寸步難行；對于強(qiáng)者來說，它是墊腳石，讓你站得更穩(wěn)、更高。天下誰沒有走過彎路，又有誰能不走彎路？每個(gè)人都會(huì)碰到困難，都會(huì)跌倒。但是不管怎樣，只要我們勇敢去面對，拿出我們作為一個(gè)人的全部勇氣和力量去拼搏；拼搏就會(huì)幫我們克服困難，幫助我們找到全新的自我，我們的人生也會(huì)因此而更加燦爛輝煌！
考研也一樣，不論你是為了什么，既然選擇了，就要全力以赴。不管是令你頭疼的數(shù)學(xué)，還是水平不高的英語，抑或是不知所云的政治，一切的一切，只因?yàn)槟氵x擇了考研。復(fù)習(xí)，初試，復(fù)試等等，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要我們付出比別人更多的努力。也許，你剛有了考研的打算，也許，你已經(jīng)考慮了很久，既然決定了，就踏踏實(shí)實(shí)一步一步走下去，除了要具有堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)精神以外，學(xué)習(xí)方法無疑成了重中之重。要說學(xué)習(xí)方法，除了自己根據(jù)自身特點(diǎn)總結(jié)以外，還需要輔導(dǎo)班的老師為我們規(guī)劃一下，于是輔導(dǎo)班就成了考研學(xué)習(xí)的必選。下面講一些我自己的考研經(jīng)歷，興許會(huì)對你有一些啟發(fā)。
第一，我覺得考研成功最重要的是要有矢志不渝的奮斗精神。這種精神的強(qiáng)弱取決于一個(gè)人渴望成功的程度。欲望之火燃燒到白熾狀態(tài)就能最大程度激發(fā)出自身的潛力。我堅(jiān)持考研的最大奮斗動(dòng)力來自于考上xx可以帶給我的成就感和無限可能的發(fā)展空間和輔導(dǎo)班老師孜孜不倦的輔導(dǎo)和耐心的啟迪。這種動(dòng)力和欲望帶給了我十足的奮斗意志。
第二是專注。在那些辛勤拼搏的日子里，我承受著巨大的壓力，然而卻心無旁騖，每天除了復(fù)習(xí)還是復(fù)習(xí)。孤單、寂寞、擔(dān)憂，都在一天天的緊張復(fù)習(xí)中化解了。回想起來，或許正是因?yàn)樽约哼@短短五個(gè)月的專注，在表面的平靜中一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)造著精彩，所以才最終贏得了成功女神的青睞吧！
第三我想主要說一下我的政治復(fù)習(xí)。我是20xx年x月份決定考研的，剛開始，就是復(fù)習(xí)一下數(shù)學(xué)，背一下單詞，對于政治，從沒有用過心，一直到暑假，才利用復(fù)習(xí)閑暇時(shí)間翻看了幾下政治，沒用什么教材，就大概看了一下大綱解析，暑假開學(xué)后，政治書又被我放到了一邊，一直到國慶節(jié)上了xx考研的政治強(qiáng)化班，根據(jù)老師的講解，捋了一下復(fù)習(xí)思路，安排了下大體框架，上完輔導(dǎo)班，本來一直心念著要開始復(fù)習(xí)政治了，結(jié)果其他科的復(fù)習(xí)是在太棘手了，于是政治又被我丟棄了，一直到最后上完xx的沖刺班，點(diǎn)題班之后，才感覺考研近在眼前，政治必須抓緊復(fù)習(xí)，于是在考前幾天才正兒八經(jīng)開始復(fù)習(xí)了政治，本以為這樣的時(shí)間安排會(huì)讓我的政治分?jǐn)?shù)慘不忍睹，沒想到，拿到試卷的一瞬間，反而輕松了很多，因?yàn)樵嚲砩系膬?nèi)容在輔導(dǎo)班上老師大多都講過，結(jié)果可想而知，分?jǐn)?shù)出來后，政治居然考了xx分，意外之余其實(shí)也在預(yù)料之中，可以說很幸運(yùn)，但仔細(xì)想想，也很正常，因?yàn)殡m然我平時(shí)沒怎么復(fù)習(xí)政治，但在輔導(dǎo)班課上，我可是從頭到尾都仔仔細(xì)細(xì)認(rèn)認(rèn)真真的在聽課，所以說，輔導(dǎo)班老師的講解非常重要，雖然平時(shí)的復(fù)習(xí)要靠自己，但復(fù)習(xí)方法還是建議跟著輔導(dǎo)班老師走。
我的考研生活并沒有太多的“故事”，下定決心選擇考研之后，我就“蝸居”xx，每天去輔導(dǎo)班總部參加小班課的培訓(xùn)，那邊每天都有答疑老師在，有問題可以隨時(shí)問，加上自己的一心復(fù)習(xí)。每天早出晚歸，在自習(xí)室里默默奮戰(zhàn)，過著難得的“平靜而單純”的日子。
考研雖然已經(jīng)過去一年了，我現(xiàn)在也如愿以償?shù)奶と肓死硐雽W(xué)府，但每每回憶起那段經(jīng)歷，總是讓人百感交集，也是因?yàn)槟嵌坞y忘的考研經(jīng)歷，我結(jié)識了更多的朋友，里面既有一起奮斗考研的同學(xué)，也有考研輔導(dǎo)班的老師、工作人員。
總之，考研的經(jīng)歷讓我一生都受益匪淺，回味這段生活，獲得的感悟其實(shí)很簡單：奮斗、專注、自信、堅(jiān)持再加上輔導(dǎo)班老師周密的考研計(jì)劃。
考研在志愿方面的確存在著許多選擇，有時(shí)會(huì)讓自己很糾結(jié)。在地區(qū)問題上，根據(jù)自己想去的地方來考慮?？梢允亲约涸敢怏w驗(yàn)的城市，也可以是自己準(zhǔn)備未來發(fā)展的目的地?？佳衋(東部)、b(中部)、c(西部)三區(qū)的劃分，之間的國家線都相隔在10分左右。北京和上海歷來是人才扎堆的密集地，因此難度相對要大些。
對于學(xué)校方面，如果自己本科的學(xué)校還不錯(cuò)，最好還是報(bào)考本校，這樣的把握是最大的。如果感覺學(xué)校一般，可以優(yōu)先考慮985學(xué)校，其次是211學(xué)校，結(jié)合自己的實(shí)力來做出選擇。從專業(yè)來說，目前最好就業(yè)的熱門專業(yè)是：金融、法碩、it等，也都屬于白領(lǐng)的高薪行業(yè)。如果你是學(xué)工科的，可以考慮研究生再學(xué)個(gè)管理類的專業(yè)，這樣對自己的知識面和未來的發(fā)展可能會(huì)更好。
如果數(shù)學(xué)好，實(shí)力也非常強(qiáng)，金融學(xué)應(yīng)該是最佳選擇。如果數(shù)學(xué)不好，又希望專業(yè)公平，可以考慮法碩，也是一個(gè)非常好就業(yè)的專業(yè)。it的專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)，需要計(jì)算機(jī)或信息等專業(yè)的工科背景。我在這些選擇上，由于考慮不夠成熟，也走了彎路。但是讀研的地區(qū)、學(xué)校和專業(yè)都不是最主要的，有了碩士學(xué)歷，未來的實(shí)踐工作還是要靠自己努力，這才是最本質(zhì)的東西。
政治共分為哲學(xué)與政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、毛澤東思想概論、中國近現(xiàn)代史、思想道德修養(yǎng)、時(shí)事政治。政治選擇題50分，分析題也是50分。
政治復(fù)習(xí)不用著急，甚至是暑假的政治輔導(dǎo)班都不用理他，我政治復(fù)習(xí)是在十月份以后開始的，開始的時(shí)候就買了本任汝芬的序列一每天抽出一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間看，其實(shí)看過之后也就沒有印象了，關(guān)鍵是把政治理解著看?？赐暌槐檎n本之后我就做任汝芬的序列二，幾乎每道題都是從課本上查的，這樣就幾乎又把課本看了一遍。不過任汝芬的序列三序列四也都挺好的，還有他的最后的十套模擬題。
我考研最后幾天就把那十套題的選擇題給快速的連做帶背的給做了一遍。最后考試的時(shí)候還真遇到在任汝芬序列一到四上的不少重題。最后我把肖秀榮的最后四套卷給好好做了一下，每天上午走出教室找地方把每套題后面的5個(gè)大題也都給背下來了，最后背的嗓子發(fā)炎，后老干脆就一邊吃金嗓子喉寶一邊背。由于他的那四套卷子中每道題的知識量很大，完全可以拆成兩道甚至三道，因此涵蓋的知識點(diǎn)還是非常多的。所以，我政治答題的思路及內(nèi)容基本上都是來源于那四套卷子。
不過政治中中國近現(xiàn)代史最好理解，也最好掌握，所以序列二中的近現(xiàn)代史后面的分析題我也背了一遍，考試的時(shí)候多少也用上了。政治分析題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，只要你回答的言之有理即可，分?jǐn)?shù)的差距一般都出現(xiàn)在選擇題上。其中時(shí)事政治部分文登的老師肖秀榮發(fā)的講義中給總結(jié)的很好，基本上就不用再看別的了。
馬克思哲學(xué)與政治經(jīng)濟(jì)學(xué)最難最抽象但它總共只有十幾分，所以即使看不懂也別太在意了，我當(dāng)時(shí)看這塊的時(shí)候每次都是看一會(huì)就睡著了，最后即使看懂了也很快就忘了。
做政治選擇題的時(shí)候，我覺得很多答案都在題目中，所以我做政治選擇題時(shí)就使勁的分析題目要求，有時(shí)候甚至圈出句子中的主謂賓，看看問題到底是想問哪一方面目標(biāo)是誰。答案就向題目靠，向題目聯(lián)想，只要能聯(lián)系的上的我就選，若答案實(shí)在是無論怎么也跟題目聯(lián)系不到一塊的時(shí)候就不選。對于分析題，總之政治答題盡量的說，說的越多越準(zhǔn)確就越好，說了就有分，不說就沒分。
考研的心得及感悟篇六
近年來，考研成為了許多大學(xué)生追求深造的夢想。作為一名考研黨，我不僅在這一年的備考過程中經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn)，更收獲了寶貴的心得體會(huì)和感悟。在這篇文章里，我將從備考規(guī)劃、學(xué)習(xí)方法、心態(tài)調(diào)整、自我管理和信心建立等五個(gè)方面分享我的經(jīng)驗(yàn)。
首先，備考規(guī)劃是考研成功的關(guān)鍵。在開始備考之前，制定一個(gè)合理的備考計(jì)劃非常重要。首先，根據(jù)考研的大致內(nèi)容和要求，了解各個(gè)科目的難度和重要性，并根據(jù)自己的情況合理分配時(shí)間。其次，根據(jù)每天的學(xué)習(xí)時(shí)間和自己的學(xué)習(xí)能力，制定每天的學(xué)習(xí)任務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整。最后，合理規(guī)劃每段時(shí)間的復(fù)習(xí)和練習(xí)，保證全面系統(tǒng)的掌握知識點(diǎn)。通過科學(xué)合理的備考規(guī)劃，才能有序高效地備考，提高考試的成功率。
其次，正確的學(xué)習(xí)方法是考研成功的核心。在備考階段，采用正確的學(xué)習(xí)方法可以事半功倍。首先，明確學(xué)科的知識點(diǎn)和考點(diǎn)，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不可盲目地吃大量的書籍。其次，注重思維的拓展和提高，培養(yǎng)一種跳脫課本的思維方式，增強(qiáng)對問題的分析和解決能力。同時(shí)，注重練習(xí)，提高做題速度和準(zhǔn)確率，掌握解題方法和技巧。最后，利用網(wǎng)絡(luò)等多種資源，擴(kuò)展學(xué)習(xí)視野，及時(shí)了解新的研究前沿，做到多管齊下，全面提高學(xué)習(xí)效果。
第三，心態(tài)調(diào)整是備考的關(guān)鍵。備考階段是一個(gè)長期而繁重的過程，成功與否往往取決于是否能夠調(diào)整好自己的心態(tài)。首先，對自己有信心是最基本的心態(tài)調(diào)整。相信自己能夠通過努力達(dá)到目標(biāo)，戰(zhàn)勝困難，堅(jiān)持到底。其次，不要過分追求完美，要接受自己的不足之處，做到量力而行，不要給自己過多的壓力。同時(shí)，積極樂觀的態(tài)度是十分重要的，面對現(xiàn)實(shí)中的挫折和困難，要有積極的心態(tài)，相信一切都會(huì)好起來的。
第四，自我管理決定了備考效果。備考階段，個(gè)人的自我管理能力至關(guān)重要。首先，科學(xué)的生活作息是自我管理的基礎(chǔ)。保證充足的睡眠和合理的休息時(shí)間，調(diào)整好飲食，保持良好的身體狀態(tài)。其次，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間。根據(jù)自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣和精力分布規(guī)律，合理安排復(fù)習(xí)和練習(xí)的時(shí)間分配，充分利用每一天的時(shí)間去學(xué)習(xí)。最后，培養(yǎng)好興趣愛好，豐富自己的課余生活。通過進(jìn)行適度的體育鍛煉和參加一些有意義的活動(dòng)，使自己保持良好的心態(tài)和積極的情緒。
最后，信心建立決定了備考結(jié)果。備考階段，要保持自信心，不斷建立起自己考研成功的信念。首先，積極面對挑戰(zhàn)。備考過程中難免會(huì)遇到一些困難和挫折，但只有積極面對，相信自己能克服困難，才能贏得最后的勝利。其次，適當(dāng)放松心情。備考是一項(xiàng)嚴(yán)肅的事情，但也不能過于緊張和焦慮。適當(dāng)放松自己的心情，調(diào)整好自己的狀態(tài)，才能更好地備考。最后，與他人交流分享心得。與他人交流和分享心得，既能夠找到學(xué)習(xí)中的不足和差距，又能夠從他人的經(jīng)驗(yàn)中得到啟發(fā)和幫助，增強(qiáng)自己的信心。
總的來說，考研是一項(xiàng)需要付出巨大努力的事情，但只要制定了合理的備考規(guī)劃，采取了正確的學(xué)習(xí)方法，調(diào)整了好自己的心態(tài)，做好了自我管理，建立好了信心，就能夠順利地通過考試。備考過程中所積累的經(jīng)驗(yàn)和感悟，不僅會(huì)對考生今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生積極影響，也會(huì)對考生形成一種無形的財(cái)富。我相信，只要付出努力，就能夠在考研的道路上走得更遠(yuǎn)。
考研的心得及感悟篇七
我是個(gè)很懶的人，但是本著感恩上天讓我順利考上東財(cái)會(huì)計(jì)學(xué)碩的心情，還是堅(jiān)持把我考試一路走來的經(jīng)驗(yàn)寫下來，算是對大學(xué)四年的總結(jié)吧!希望看到這篇文章的你在未來的某天也能懷著這樣的心情，寫下自己的經(jīng)驗(yàn)為后來人留下些痕跡吧。
我本科學(xué)的是國際會(huì)計(jì)，全英文的，所以中文會(huì)計(jì)根本沒優(yōu)勢，平時(shí)看都沒看過。初試的時(shí)候各科都很好，就是專業(yè)課就考了78分，國家線是72分，可想而知我在國家線出來前的心理壓力了。我真正認(rèn)真準(zhǔn)備考研，下定決心去考研是在10月1日的時(shí)候，放假的第一天我跟同學(xué)一起出去自習(xí)，當(dāng)時(shí)還在看高數(shù)微積分。3個(gè)月的時(shí)間我主要的精力都在數(shù)學(xué)上，英語單詞沒背、作文就看了5篇左右、閱讀其他的都沒有準(zhǔn)備。政治聽了任汝芬的最后幾節(jié)課，背了他和肖秀榮的四套卷，自己把馬克思原理部分認(rèn)真學(xué)了，其他就沒了。復(fù)試的時(shí)候，從國家線出來到復(fù)試，總共10天的時(shí)間，我看書的時(shí)間也就8天左右，短時(shí)間準(zhǔn)備了3本專業(yè)課和面試，真的十分緊張，但是結(jié)果還好，比預(yù)期要好。但是我這樣介紹我自己的基本情況，不是為了炫耀，而是讓大家知道像我這樣的案例根本不適合推廣。這樣潦草地準(zhǔn)備一場如此重要的考試，不僅危險(xiǎn)，而且心里要承受很大的壓力，其間的焦躁、不安、面對不確定性的痛苦，都是非人的。所以站在客觀理性的角度告訴大家，一定要好好準(zhǔn)備，全力以赴!不要抱有僥幸的心理，否則的話你就要像我一樣祈禱好運(yùn)了。
我考研的經(jīng)歷告訴我學(xué)習(xí)一定要扎實(shí)，尤其是數(shù)學(xué)、英語和專業(yè)課，數(shù)學(xué)我考了125分，如果我再有多點(diǎn)的時(shí)間可能結(jié)果會(huì)更好。下面我就簡單講下準(zhǔn)備考試一定要注意的幾點(diǎn)：
一、知識只有轉(zhuǎn)化成自己的，才是扎實(shí)的。
我大概花了15天時(shí)間把李永樂的復(fù)習(xí)全書和微積分看完了，做完第一遍的感覺是一頭霧水，沒有太多印象。然后我去跟同學(xué)聽了幾節(jié)考研班的數(shù)學(xué)課，我自己把微積分、線代和概率的知識點(diǎn)全部總結(jié)了一遍，你要注意在總結(jié)知識的時(shí)候一定要注意系統(tǒng)性、整體性。系統(tǒng)性就是知識要有個(gè)框架結(jié)構(gòu)，大概是從哪個(gè)理論推理到哪個(gè)結(jié)論，這你要明白。整體性就是學(xué)習(xí)時(shí)要前后聯(lián)系，這樣也有利于記憶。我有個(gè)習(xí)慣就是每次學(xué)習(xí)新的內(nèi)容時(shí)，我都會(huì)畫個(gè)知識框架，盡量用一個(gè)簡單的圖把一章的內(nèi)容全都概括進(jìn)去，長期這樣做好處多多。我每次在期末突擊的時(shí)候都用這個(gè)方法，差不多成績都還行。數(shù)學(xué)的知識點(diǎn)很多，只有你自己好好總結(jié)一遍，才真正算是學(xué)進(jìn)去了。你看別人的總結(jié)只能算是借鑒，只有自己付出努力后才會(huì)印象深刻，效果才好，這是學(xué)習(xí)的第一步。轉(zhuǎn)化成自己的就是能用自己的語言把知識敘述一遍。
二、基本功是好成績的前提。
學(xué)英語這東西就是要從聽說讀寫抓起，如果你每次考試都是為考試而考試，這樣不僅痛苦而且結(jié)果一般都不太好。我本人英語不太好，高考也就110分左右，而且對語言類的東西不感冒。但是自從我以前看到一個(gè)前輩寫的關(guān)于英語學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)后，我就徹底拋棄了為考試而準(zhǔn)備英語的那一套。我在考托業(yè)的時(shí)候，準(zhǔn)備了15天，前一個(gè)多星期每天憋在寢室聽自己在網(wǎng)上買的一本voaenglish，一遍遍重復(fù)，看著書在跟著讀幾遍，有時(shí)還會(huì)自己用自己的話重述一遍原文。然后借同學(xué)的資料，把句子、單詞背背，再練一下聽力閱讀就行了。最后考了925分(滿分990分)，結(jié)果還挺滿意，我沒有報(bào)任何的學(xué)習(xí)班，沒有買資料，主要就是把精力全放到聽說讀寫的基本功訓(xùn)練上。如果你現(xiàn)在準(zhǔn)備考研，時(shí)間充裕，那我建議你每天聽一兩篇voa，幾個(gè)月下來你的聽力肯定很好，英語作為一門語言就是培養(yǎng)一種語感。雖然考研不考聽力，只考閱讀，但是這都是相通的。不要重復(fù)那種每天苦逼地背單詞做閱讀的行為了，事倍而功半，不僅痛苦還沒效果，更沒意義。畢竟以后出去都要用到英語，基本功扎實(shí)了，考試成績是水到渠成，大家都明白這個(gè)道理，但很少有人能做到，這就是區(qū)別。
三、政治靠理解加背誦。
我是理科生，以前政治從來沒有考過高分，所以考前很擔(dān)心政治。因此報(bào)了個(gè)班，最后的沖刺課程對我這種政治學(xué)不好的理科生還是有些幫助的，但關(guān)鍵還是得靠自己總結(jié)相關(guān)的知識點(diǎn)和考題，基本上總結(jié)出答題的要點(diǎn)有幾條，答題時(shí)先說什么原理，再說什么原理，然后再結(jié)合材料說?？荚嚂r(shí)遇到類似的內(nèi)容都可以扯上去，要勇敢地答，大膽地答，不答白不答，不答是傻瓜。今年肖四預(yù)測的還挺準(zhǔn)，我之前背了一部分，所以成績還行。但是你不要抱著僥幸的心理期待明年的考試也全被預(yù)測出來，這不現(xiàn)實(shí)也不可靠。學(xué)政治首先必須把馬克思基本原理好好自學(xué)理解一遍，這是基本功?？记耙鶕?jù)一些重點(diǎn)自己總結(jié)相關(guān)的答題要點(diǎn)和順序，先說什么后說什么，這些的話你在背試卷的時(shí)候就不會(huì)頭暈了，因?yàn)橛械臅r(shí)候他們給的標(biāo)準(zhǔn)答案很混亂，順序和重點(diǎn)都有點(diǎn)亂，你要是不顧一切的都背下來，就又事倍功半了。不要盲目學(xué)習(xí)，要講究方式方法，自己的理解比任何名師的課程都重要。
四、平時(shí)不燒香，臨時(shí)抱佛腳。
準(zhǔn)備專業(yè)課是我最suffer的一件事，因?yàn)閺臎]看過中文的會(huì)計(jì)書，所以心里又沒底又焦急，最終導(dǎo)致了專業(yè)課的滑鐵盧。所以作為一個(gè)過來人，我真誠地發(fā)自肺腑地告訴你一定要重視專業(yè)基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，這是我們以后謀生的工具啊!就會(huì)計(jì)的專業(yè)課而言，我沒有發(fā)言權(quán)，但是我在突擊的時(shí)候，還是抓住了知識框架，然后把重點(diǎn)的知識全都背了一遍，把練習(xí)冊上的題目做了一遍，就匆匆上考場了。結(jié)果計(jì)算器忘帶了，成本會(huì)計(jì)的那道大題沒算出來，你一定要引以為戒，考前認(rèn)真準(zhǔn)備好，才不會(huì)出現(xiàn)我這樣大的紕漏。事實(shí)證明東財(cái)自己出的小本練習(xí)冊跟試題沒太大關(guān)系，我看到書太少了，題就更少了，現(xiàn)在我還沒找到他們出題的來源，你自己好好找吧。通過看我本人的失敗經(jīng)歷，希望你能避免這些愚蠢的錯(cuò)誤。
考研的心得及感悟篇八
第一次聽說洋蔥閱讀法是20xx年8月，一位戰(zhàn)友點(diǎn)評龔少的作業(yè)時(shí)提到的。一個(gè)月后，我向龔少請教這本書的內(nèi)容，聽了龔少的介紹立即在jd下單，對龔少的信任那是絕對的，誰讓龔少是我易效能時(shí)間管理的領(lǐng)路人呢？收到書后立即把手上在讀的其他書先擱一邊，花了一個(gè)周末看完了兩遍，看完立即趁熱打鐵輸出讀書筆記。
這本書告訴我“讀書筆記的真正目的是把書中的最精華的東西提煉出來，進(jìn)行理解和應(yīng)用”，對照著這句，我之前的7篇讀書筆記都不合格，以前只側(cè)重理解，對后續(xù)的應(yīng)用很少關(guān)注，從這篇讀書筆記起改進(jìn)。
另外這本書還告訴我“分享的時(shí)候要想著怎么把讀到的內(nèi)容解釋給沒有讀過這本書的人聽，讓別人能明白”，我試試。
彭小六在兩年的時(shí)間里，小六憑著對閱讀的熱愛，實(shí)現(xiàn)了從一個(gè)程序員到青年暢銷書作家的跨界和轉(zhuǎn)變。一開始，他堅(jiān)持每周讀一本書，在“簡書”上不斷寫書評，把個(gè)人的閱讀書目做輸出分享，最后成為大家公認(rèn)的“簡書一哥”，他寫出數(shù)篇爆款文章，一躍成為熱門的暢銷書作家。
以前我一般不看暢銷書，但近年來似乎有改變。
故事發(fā)生在洋蔥島，你是洋蔥島上的一個(gè)很有志向、對世界充滿好奇的人。在這里，你會(huì)看到，原來外面的世界是如此精彩：人們每天都能讀那么多書，每個(gè)人的能力值都非常高，這個(gè)世界上還流傳著很多傳說，那些最厲害的人也可以靠閱讀去幫助更多的人。
那么，你能不能做到呢？
帶著這種欣喜雀躍和小小的不滿足感，開啟我們閱讀的探索之旅吧。
這本書的結(jié)構(gòu)就是指引你找到一些小伙伴，學(xué)習(xí)一些技能，組建一支海盜團(tuán)，然后去新的航海世界里探險(xiǎn)。
你會(huì)遇到哪些人呢？我們來了解一下——。
考研的心得及感悟篇九
讀了《愛的教育》這本書，有一篇文章讓我很難忘，它的名字是《燒炭工人和紳士》。
這篇文章主要講了：諾貝斯的父親是一位紳士，當(dāng)兒子犯錯(cuò)時(shí)，他主動(dòng)要兒子道歉，并親自同貝蒂的父親握手，這種做法非常值得稱贊。在生活中，我們不能隨便取笑同學(xué)，犯了錯(cuò)要及時(shí)改正，這樣才是好孩子。
回飯館，可是包己經(jīng)不見了，我再一看，那個(gè)黑大漢也不見了，我大聲說：“準(zhǔn)是那個(gè)黑大漢把我們的包偷了”
我們走出飯館，突然，在人群中我看見了那個(gè)黑大漢，他手里拿著我們的包正在東張西望像在找什么人，幾乎同時(shí)，那個(gè)黑大漢也看見了我們，他高興地把包舉起來急忙跑到我們面前說：“我真怕你們走遠(yuǎn)了就趕緊追了出來?！?BR> 說完他咧開嘴笑了，媽媽接過包連聲道謝。
我覺得站在我眼前的不是一個(gè)散發(fā)著油漆味兒的黑大漢，而是一個(gè)品德高尚的勞動(dòng)者。
這件事對我的感觸很深，它帶給了我愛的教育。
考研的心得及感悟篇十
__年的工作已經(jīng)結(jié)束，在這舊去新來的時(shí)刻。對客服部工作做以下總結(jié)。
回顧_年的工作，已經(jīng)告一段落?？梢哉f是圓滿完成了對物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取，也對業(yè)主服務(wù)達(dá)到了一個(gè)滿意的標(biāo)準(zhǔn)。但是工作中也存在了很多的不足，在這一年里我們從客服接待，業(yè)主回訪，處理和協(xié)調(diào)各種問題中學(xué)習(xí)到了很多的知識。也很大程度上認(rèn)識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力，也取得了一點(diǎn)成績。但是付出的汗水，和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結(jié)，認(rèn)真反思找出問題所在。在新的一年里使工作更加規(guī)范，業(yè)主更加滿意。
在這一年里我們認(rèn)真貫徹我們金源人企業(yè)理念“以情服務(wù)，用心做事”把服務(wù)業(yè)主，做好本職，為己任。我客服部在__領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：
一，日常接待工作每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。
二，信息發(fā)布工作本年度，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約x多次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計(jì)x條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三，業(yè)主遺漏工程投訴處理工作__年我客服部回訪率__%，工程維修滿意率__%。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀(jì)城小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
六，建立健全業(yè)主檔案工作已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
八，培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作在物業(yè)__歐主任的多次指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
九，在__大力號召全員賣車位車庫的方向下，我們x區(qū)客服員工做出了努力和汗水，做出了不速度業(yè)績。
部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識不足、對工作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對__充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個(gè)對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識的團(tuán)隊(duì)。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下。
一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí);。
三、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳，水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足。
四、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
日后工作的努力方向及工作設(shè)想。
我部門在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制，強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。
一、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;。
三、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;。
四、加強(qiáng)對各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會(huì)感覺壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。
六、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率。
綜上所述，__年，我部門工作在__領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達(dá)到__的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)__經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)__省、__市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀(jì)城小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升__的服務(wù)品牌。
考研的心得及感悟篇十一
”于是堂吉訶德在大多數(shù)心目中是一個(gè)基本被嘲笑，多少帶些同情，有時(shí)還十分敬佩的認(rèn)。
我看得很開心，也很輕松。第一部是去年生病時(shí)看的，醫(yī)院里掛鹽水要很長時(shí)間，幾天就吧第一部看完了。第二部是最近看完的。兩部加起來，我對偉大的騎士，傻乎乎的侍從算是知道一些了，隨便挑一些說說吧。
一、瘋狂與智慧。
顯而易見，堂吉訶德只要一碰到與騎士道有關(guān)的東西，思維便完全失去了控制;一旦與他討論別的，他卻又見解高明，大大超過一般人。而且，無論是討論光榮的騎士道還是其他，他的邏輯都非常嚴(yán)密，說話極有條理。只可惜他談?wù)摰尿T士呀、魔法師呀，別人都不知道，把他當(dāng)瘋子也不奇怪。
塞萬提斯借堂吉訶德的口表達(dá)了文藝觀點(diǎn)，又借他本身諷刺騎士小說。非常高明。但是，為什么堂吉訶德有這么聰明的腦子，一到騎士境界就要瘋呢?這就是作者的用心所在了，他讓人一邊尊敬一邊痛心。
二、理想和實(shí)現(xiàn)。
堂吉訶德是個(gè)徹底的理想主義者，他行事不憑眼睛看到的，而完全憑腦子里想的`。他的許多笑話，比如把風(fēng)車當(dāng)巨人，把客店當(dāng)堡壘，把村婦杜爾西亞當(dāng)風(fēng)情完種的美女等等，都是這一類。
而桑丘是個(gè)徹底的現(xiàn)實(shí)主義者，他從來不擔(dān)心明天，只管自己今天能否吃飽睡好。當(dāng)他和主人受到熱情款待時(shí)，他從不去和別人吃酒聊天，而只管自己一個(gè)人放開胃地吃，然后在臨走時(shí)把食物塞滿袋子。他并不笨，這從他一句接一句的成語諺語和后期管理海島的光輝10天中能看出來。他也有理想，便是巴望著堂吉訶德功成就時(shí)封他當(dāng)一個(gè)海島總督。
這兩個(gè)人，一個(gè)理想，一個(gè)現(xiàn)實(shí);一個(gè)瘋，一個(gè)傻，碰在一起自然有無數(shù)的笑話。另外，他們各自也在各自的理想和現(xiàn)實(shí)中矛盾地生存著，所以他們可以反映人類的本性和生存狀態(tài)。
三、驚人的清醒。
堂吉訶德盡管在特殊的時(shí)候很瘋，但他其實(shí)很清醒。除了他一套又一套海闊天空的議論，他恢復(fù)騎士道的理想也是清醒的，因?yàn)樗J(rèn)識到現(xiàn)實(shí)的不平。然而，最讓我吃驚和佩服的，是桑丘離開海島、放棄總督官銜的那一次清醒。
桑丘并不知道他的走馬上任實(shí)際上是別人來耍他的一個(gè)節(jié)目，他認(rèn)認(rèn)真真地去當(dāng)官，好好地治理海島，并處理了很多疑案，很叫別人吃驚。如果他這樣做下去只要?jiǎng)e人不干涉，他可以當(dāng)個(gè)好總督的，然而，別人只是為了耍他逗樂才給他暫時(shí)當(dāng)個(gè)總督的，等他們玩膩了，他就要被趕出來，這是老實(shí)的桑丘無論如何不能接受的悲劇。這是說，桑丘不能當(dāng)總督，并不是因?yàn)樗慌洚?dāng)，而是他命中注定不能當(dāng)。這是宿命!傻頭傻鬧的桑丘竟認(rèn)識到了自己的宿命。在第10天晚上，在別人演戲演到高潮時(shí)(當(dāng)然，劇終就是桑丘下臺)，他辭職了，頭也不回，非常瀟灑，非常睿智，非常體面。
這是對自我最深刻的了解，桑丘很少難過，這跟他愉快、大方地面對和接受分不開。再多說一句，這是最深刻的清醒!
四、耍和被耍。
在第二部中，作者陸續(xù)地指出，因?yàn)椤短眉X德》的第一部出版，所有的人都愛看這本書，認(rèn)識了我們這位偉大的騎士和他逗笑的侍從。所以，堂吉訶德每到一處向各位自我介紹，別人先想到的總是該如何好好耍一耍這位瘋瘋顛顛的騎士和他傻乎乎的侍從。從那只會(huì)說話的猴子，桌子上能預(yù)測未來的頭像，直到最熱鬧的公爵府中，他們一次又一次被耍而自己卻一直不知道，卻總把自己和騎士小說中的情節(jié)相對照，以為自己是天下最幸福的騎士。
當(dāng)然，一個(gè)又一個(gè)鬧劇自然是越來越逗笑，堂吉訶德也是瘋得可以，他太老實(shí)，太善良，又太理想，使我不得不同情他，也知道世態(tài)的炎涼。
耍和被耍之間有多少痛苦的眼淚!《弄巨》更加直接一些，另一部名氣稍小的歌劇有一首叫ridipagliacco選曲，是以主人翁自己的經(jīng)歷--給別人逗笑，出賣自己的愛情與靈魂來打動(dòng)觀眾的?！短眉X德》是另一種，主人公自己不知道，讀者卻看得清清處處。要是世界上的人都是堂吉訶德，那倒也不錯(cuò)。
于是我想到一句話：
我們之中沒有一個(gè)人不比他更可笑。
結(jié)束語：
這是本難得的好書，讀起來也不費(fèi)力，楊絳的翻譯流暢幽默，特別是把桑丘口中不停的西班牙語和成語翻得很貼切，押韻也自然。
這本書不需要幾遍幾遍完整地看，自己喜歡的章節(jié)，反復(fù)看就可以了。我們只需要緊跟這位騎士和侍從，就有很多機(jī)會(huì)了解他們。
正如楊絳所希望的，讓這本書經(jīng)常出現(xiàn)在你的書桌上，而不是在書架上吃灰塵。
考研的心得及感悟篇十二
年即將過去?；厥卓蛣?wù)部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
自__年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20__年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個(gè)服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費(fèi)工作不夠重視,沒設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的?！】头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:。
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時(shí)要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。
通過一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自20__年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費(fèi)用。七、執(zhí)行新自來水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)2000多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過大家的共同努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時(shí)我們對于那些從未收過水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計(jì)劃安排,20__年11月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作,同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
__年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善__物業(yè)公司將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服部全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為___物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部__年工作計(jì)劃:。
一、針對20__年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高2008年收費(fèi)率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在2008年對客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn),及時(shí)進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,在實(shí)際工作中不斷加以完善。
考研的心得及感悟篇十三
即將回家，挑燈夜讀《浮生夢》，完了《浮生夢》。而我聽到所有的關(guān)于公務(wù)員的好處，核心就是：徇私。
閱讀是一種手段，可以接觸到文化。讀書的導(dǎo)向作用，人物角色的切換作用，往往能提供多方面的思考方式，幫助建立起同理心，生活要通過時(shí)間教會(huì)你的東西，便可通過閱讀解決。
當(dāng)別人的思想通過紙上的漢字化解在你腦子里的時(shí)候，傳播就已經(jīng)完成。完成了類似一代人的繁衍。當(dāng)然，這種傳播只是一種形式，還有其他的很多形式。
所以每一個(gè)時(shí)代才會(huì)有相同的人，相同的時(shí)代有著不同的人。
這時(shí)候的人除了是動(dòng)物。就是知識的結(jié)合體。那些知識也會(huì)從你的言行舉止或者文章中流到別人的腦中去，你充當(dāng)了傳教士的角色，完成了一次文化復(fù)制。
而經(jīng)典作品，就是這種待傳播文化的源頭。源頭的東西太過原始，所以一千個(gè)讀者有一千個(gè)林黛玉，而重點(diǎn)在于都是林黛玉而非別人。只是每個(gè)人看到了林黛玉的不一樣的面而已。知識的儲備，就是你的腦海有多少知識的殖民地，顯然，殖民地越多，你越聰明。
這本書來自去年七月份的跳蚤市場，封皮寫的是愛情，所以久久沒有閱讀，你知道吧，單身狗總是會(huì)避免接觸到這類東西。不過該來的總是會(huì)來，所以四天前的下午，我打開了包裝。
外國作家的作品讀來總有相似的環(huán)境，一開篇的村鎮(zhèn)描寫，和腦子里《殺死一只知更鳥》的環(huán)境頗為相似，如果我是導(dǎo)演要拍這兩部電影，可能會(huì)在同一個(gè)地方取景。還有那可以忽略的眾多復(fù)雜關(guān)系，誰是誰的教父，誰又收養(yǎng)了誰。
前文飽滿的鋪墊使得后面的轉(zhuǎn)變來的容易，就像夢一樣，可以稱得上神奇。像是沒有讀懂這本書，還有書里的人。不過顯然，因?yàn)樗麗鬯兂闪艘粋€(gè)愚蠢又聰明的人。
我不相信人物，我只相信故事，還有故事里面的愛情。我沒有懷疑過菲利普和瑞秋的愛情，也沒有懷疑安布盧斯和瑞秋的愛情，我懷疑的是愛情本身。讀后感·故事情節(jié)跌宕，從16章開始轉(zhuǎn)折，只是轉(zhuǎn)折的還不明顯，從一開始你就知道劇情會(huì)反轉(zhuǎn)，而每一次的描寫你都感覺要轉(zhuǎn)折了，就是沒轉(zhuǎn)。作者可真是好耐心，甚至有點(diǎn)拖拉，但是轉(zhuǎn)起來卻不拖泥帶水，把讀者扔到一個(gè)無助的境地。
環(huán)境的描寫也凸顯著情節(jié)的發(fā)展，陽光明媚，狂風(fēng)大作，風(fēng)平浪靜。就像古代詩人們總喜歡借景抒情。一開始我并不想將這本書推薦給女孩子，可是作者本身就是女孩子呀。
考研的心得及感悟篇十四
學(xué)習(xí)《胡錦濤文選》，必須緊密聯(lián)系首都實(shí)際，牢牢把握建設(shè)中國特色社會(huì)主義這個(gè)主題，堅(jiān)定不移地抓好發(fā)展這個(gè)黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)，促進(jìn)首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展。
堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，集中精力把國民經(jīng)濟(jì)搞上去。
胡錦濤同志強(qiáng)調(diào)，解決中國的所有問題，歸根到底要靠經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。他鮮明提出了人才資源是第一資源，科學(xué)技術(shù)是先進(jìn)生產(chǎn)力的集中體現(xiàn)和主要標(biāo)志，創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂、是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力等重要論斷，為把我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)搞上去指明了途徑和方向。學(xué)習(xí)《胡錦濤文選》，要求我們更加自覺地扭住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心不放松，堅(jiān)持“首都經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展戰(zhàn)略，按照《北京城市總體規(guī)劃》確定的“國家首都、國際城市、文化名城、宜居城市”的發(fā)展目標(biāo)和區(qū)縣功能定位的要求，進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局，積極發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代制造業(yè)和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，走高端、高效、高輻射力的產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路，重點(diǎn)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變。大力實(shí)施首都創(chuàng)新戰(zhàn)略，建立和完善以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的創(chuàng)新體系，使首都經(jīng)濟(jì)增長從主要依靠要素驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向更加注重創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。
堅(jiān)持深化改革，建立完善的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制。
加快發(fā)展生產(chǎn)力，要建立更具活力、更加開放的經(jīng)濟(jì)體系。學(xué)習(xí)《胡錦濤文選》，要求我們必須堅(jiān)持以改革為動(dòng)力，毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持改革方向，堅(jiān)定不移地推進(jìn)改革進(jìn)程，不斷完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制。要抓住重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，努力使關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的重大體制改革取得突破性進(jìn)展。堅(jiān)持和完善公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度；堅(jiān)持在宏觀調(diào)控下發(fā)揮市場對資源配置的基礎(chǔ)性作用，提高資源配置效率，激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力；堅(jiān)持推進(jìn)國有企事業(yè)單位改革，加大國有經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，增強(qiáng)國有經(jīng)濟(jì)控制力；堅(jiān)持和完善按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度，積極深化收入分配制度改革，消除不利于構(gòu)建和諧社會(huì)的體制機(jī)制障礙；堅(jiān)持“引進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合的開放戰(zhàn)略，全面提高對外開放水平。
正確處理現(xiàn)代化建設(shè)中的重大關(guān)系，加強(qiáng)統(tǒng)籌兼顧，促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展。
胡錦濤同志強(qiáng)調(diào)，在推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的過程中，要正確處理各種關(guān)系，加強(qiáng)統(tǒng)籌兼顧，促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展。學(xué)習(xí)《胡錦濤文選》，要求我們正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，不斷提高駕馭首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力，把改革的力度、發(fā)展的速度與社會(huì)可承受的程度統(tǒng)一起來，做到相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)；正確處理經(jīng)濟(jì)建設(shè)與人口、資源、環(huán)境的關(guān)系，把控制人口、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境放到重要位置，使人口增長與社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展相適應(yīng)，經(jīng)濟(jì)建設(shè)與資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)；正確處理物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的關(guān)系，把社會(huì)主義精神文明建設(shè)放到更加突出的地位，堅(jiān)持正確的理論指導(dǎo)，牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀，建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化，不斷創(chuàng)新精神文明建設(shè)的思路和辦法，提高人們的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，努力形成有利于首都現(xiàn)代化建設(shè)的輿論氛圍、價(jià)值觀念、道德規(guī)范和文化條件。
考研的心得及感悟篇一
學(xué)歷對于工作到底有多大的作用呢?高學(xué)歷一定會(huì)從事“體面”的工作嗎?看到女碩士求職不順擺攤賣腦花，我還是楞了一下。又到一年畢業(yè)季，此時(shí)，大多數(shù)同學(xué)除了忙于準(zhǔn)備畢業(yè)論文答辯外，找到一份好工作也成了迫在眉睫的事。然而，即將從重慶工商大學(xué)文新學(xué)院畢業(yè)的研三女生焦昱緯卻一點(diǎn)也不慌張，這個(gè)出生于1990年的女生，早已謀劃好了未來—回到老家河南省洛陽市，擺攤賣重慶烤腦花。
求職不順?biāo)业缴虣C(jī)。
前不久，洛陽一家美食機(jī)構(gòu)舉辦洛陽最好吃的美食的評選，經(jīng)過眾多吃貨投票，霸道烤腦花成為洛陽“最好吃的50家美食”之一。店老板焦昱緯自己也沒想到，讀了研究生，會(huì)從事這一行業(yè)，原計(jì)劃準(zhǔn)備畢業(yè)后從事廣告工作的她，現(xiàn)在打算將烤腦花一直做下去。如今，每天晚上8點(diǎn)到11點(diǎn)，她都會(huì)和男朋友趙思一起在洛陽市澗西區(qū)牡丹廣場南街酒吧外的一個(gè)5平方米的小攤賣烤腦花。
2008年，焦昱緯考入重慶工商大學(xué)，2012年大學(xué)畢業(yè)，她考上本校的研究生。7年的重慶生活，讓她習(xí)慣了麻辣味道。烤腦花是她的最愛，她稱，每隔兩三天都要吃一次烤腦花。
2014年5月末，學(xué)校課程結(jié)束，焦昱緯回到洛陽找工作，不過并不順利。焦昱緯說，那時(shí)候找不到工作心里煩躁，就想吃一口烤腦花來消愁，但是她走遍洛陽卻沒有發(fā)現(xiàn)一家烤腦花店。
她告訴重慶晚報(bào)記者，在洛陽找腦花店的過程可以稱得上是由怒到到喜，“開始在洛陽找了半個(gè)小時(shí)沒發(fā)現(xiàn)一家，覺得很不爽，可是當(dāng)把洛陽快找遍還沒發(fā)現(xiàn)一家時(shí)，我心情就變得高興了—這是一個(gè)很好的商機(jī)。”于是，她有了在洛陽開烤腦花店的想法。
偷學(xué)技術(shù)蹭場地?cái)[攤。
半月后，她又回到重慶，準(zhǔn)備找一家燒烤店的老板拜師學(xué)藝，不過卻吃到了閉門羹?！盁镜昀习甯嬖V我烤腦花的技術(shù)屬于商業(yè)機(jī)密，不外傳?！?BR> 拜師不成，只有靠自己去摸索。于是焦昱緯每天都要去點(diǎn)一份烤腦花，偷偷觀察烤腦花的流程?！澳X花烤之前包在錫箔紙里，看不到里面，我就借口看腦花是否新鮮，打開看里面有什么配料?！庇^察了半月后，焦昱緯回到了洛陽開始做烤腦花，不過烤出來的腦花味道總有一股腥味。“開始以為是腦花不新鮮，后來換了幾次還是有腥味，最后問了一位廚師才知道，原來腦花在烤之前要將上面的血絲剔除，否則就會(huì)有腥味?！苯鉀Q了這一難題，烤腦花的味道開始變得正宗起來，于是擺攤賣烤腦花被納入日程。
焦昱緯稱，她的擺攤啟動(dòng)資金，只有研二時(shí)做兼職掙的6000元錢，她將目光放在了洛陽市澗西區(qū)牡丹廣場旁的酒吧一條街，因?yàn)槟抢锿砩嫌泻芏嗄贻p人去消費(fèi)，而且年輕人愛嘗鮮，能夠接受麻辣味道的烤腦花。
為了節(jié)省資金，焦昱緯不停地找可以讓她免費(fèi)擺攤的酒吧。焦昱緯回憶說，“我告訴他們?nèi)绻屛以诰瓢赏鈹[攤，我的烤腦花一定可以為酒吧帶來一些客流量?！弊罱K，她找到了一家酒吧?！艾F(xiàn)在，我平時(shí)每天能賣50份腦花，節(jié)假日會(huì)賣60份，一份烤腦花賣15元，一天的營業(yè)額在800元左右?！苯龟啪暯榻B。
“說不失落是假的”
重慶工商大學(xué)文新學(xué)院院長蔡敏表示，雖然焦昱緯沒有選擇本專業(yè)的工作，但是她的烤腦花店實(shí)際上是把理論與實(shí)踐相結(jié)合。另外現(xiàn)在就業(yè)形勢嚴(yán)峻，許多的大學(xué)生甚至研究生、博士生選擇攤煎餅、煮米粉、賣肉夾饃等小吃創(chuàng)業(yè)，這種現(xiàn)象值得我們理解和支持。
話雖如此，但看到一起將要研究生畢業(yè)的其他同學(xué)，找到體面工作，而自己卻擺攤掙錢，心里會(huì)不會(huì)有落差?“說不失落是假的，有時(shí)候也曾羨慕找到好工作的同學(xué)，畢竟讀了十幾年書，一份好工作才是最好的回報(bào)?！苯龟啪曊f，一開始她都不好意思給親戚說在烤腦花，怕親戚嫌她沒本事。
“擺攤賣烤腦花雖然看似與讀書多少無關(guān)，但是書多讀一些還是有好處?！彼Q，廣告營銷知識和經(jīng)營息息相關(guān)，畢業(yè)后她將聯(lián)系一些電商，在洛陽團(tuán)購銷售烤腦花。
考研的心得及感悟篇二
20_年的考研越來越近了!相信會(huì)有不少的同學(xué)會(huì)把考研政治放在最后復(fù)習(xí)，誠然就我個(gè)人而言，這是一個(gè)比較明智的做法?？佳姓尾煌诳佳袛?shù)學(xué)、考研英語、考研專業(yè)課，數(shù)學(xué)和專業(yè)課主要是靠理解，各種公式、模型的解讀，理解，延伸，如果沒有吃的比較透，基本上題目都看不懂。而考研英語則是一個(gè)積累的過程，英語基本上是很難在短時(shí)間內(nèi)提高的，那么就剩下政治了!盡管政治也需要理解，但更多的是聯(lián)想記憶，靠記憶的政治就成為了最有可能用超短時(shí)間達(dá)到預(yù)期效果的科目了!當(dāng)然如果時(shí)間夠那就不用搞什么考驗(yàn)突擊了，堂堂正正的a過去就行了!
考研政治突擊訣竅一：好的心態(tài)使備考事半功倍。
大家在最后的備考階段，容易進(jìn)入瓶頸期，此階段的答題正確率和備考效率都會(huì)有倒退，因此心情會(huì)受到直接的影響，事實(shí)上，這個(gè)是每個(gè)人都會(huì)遇到的問題，關(guān)鍵就在于你能不能正確的處理與調(diào)節(jié)，因此，大家要切記，保持積極樂觀的心態(tài)。
考研政治突擊訣竅二：以點(diǎn)帶面、重點(diǎn)突擊。
此時(shí)的基礎(chǔ)知識復(fù)習(xí)就不適合廣撒網(wǎng)了，大家可以根據(jù)一些預(yù)測題或者時(shí)事政治熱點(diǎn)來備考相關(guān)的內(nèi)容，另外，我們練習(xí)真題的過程，就是一個(gè)查漏補(bǔ)缺的過程，遇到感覺薄弱的部分就可以進(jìn)行重點(diǎn)記憶!通過某個(gè)點(diǎn)來牽扯出一大片的內(nèi)容!
考研政治突擊訣竅三：真題與預(yù)測題。
大家在這階段進(jìn)入疲憊期，不愿意再用大段的時(shí)間去做整套的模擬題或者真題，比較鐘愛于預(yù)測題，其實(shí)，這種做法是很不安全的，做預(yù)測題會(huì)增加你的僥幸心理，僥幸心理的擴(kuò)大會(huì)使得你沒有心思去認(rèn)真復(fù)習(xí)把希望寄托在僥幸上，更重要的是它會(huì)讓你毫無信心!當(dāng)然，以模擬真實(shí)考試環(huán)境的方式答題，其必要性眾所周知，一是查漏補(bǔ)缺，二是把握做題時(shí)間，提前熟悉環(huán)境;另外，預(yù)測題是考生該關(guān)注的重點(diǎn)，但不是全部。
考研政治突擊訣竅四：時(shí)事政治熱點(diǎn)。
大綱規(guī)定時(shí)政只考查6分，4道選擇題(2道單選、2道多選)。但是通過分析歷年真題可以發(fā)現(xiàn)，時(shí)政貫穿于考研政治各個(gè)科目之中，所考查的分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過6分。另外緊抓一些熱點(diǎn)時(shí)政也有利于我們在解答分析題時(shí)聯(lián)系實(shí)際，有話可說。另外時(shí)政也是這階段較容易提分的部分，因此多費(fèi)點(diǎn)功夫是有所值的。
考研的心得及感悟篇三
第一段：引子（200字）。
考研是一條漫長而艱辛的道路，我能夠順利地通過這一關(guān)，收獲了許多心得體會(huì)和感悟。在這個(gè)過程中，我認(rèn)識到了自己的不足和不完善，并且逐漸明確了未來的方向。通過付出努力和堅(jiān)持不懈的奮斗，我取得了讓人滿意的成績，這使我更加堅(jiān)信努力和追求的重要性。在這篇文章中，我將分享我在考研過程中的心得與感悟。
第二段：備考技巧（200字）。
在備考過程中，制定合理的備考計(jì)劃是非常重要的。我根據(jù)自己的時(shí)間和能力安排了每天的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)計(jì)劃，并制定了長期的目標(biāo)。在每個(gè)階段，我會(huì)總結(jié)前期的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)方法和任務(wù)。同時(shí)，合理分配時(shí)間，掌握復(fù)習(xí)的節(jié)奏，保持穩(wěn)定的學(xué)習(xí)狀態(tài)也是至關(guān)重要的。此外，我還非常注重平衡和休息，通過運(yùn)動(dòng)和其他愛好來調(diào)節(jié)自己的身心狀態(tài)。
第三段：心理調(diào)適（200字）。
考研過程既是身體上的考驗(yàn)，也是心理上的挑戰(zhàn)。面對壓力，我努力進(jìn)行心理調(diào)適。首先，我充分了解考研所帶來的壓力源，并通過與他人交流，尋找共鳴和支持。其次，我培養(yǎng)了樂觀向上的心態(tài)，克服了一切困難和挫折。最后，我學(xué)會(huì)了放松和抒發(fā)情緒的方法，運(yùn)用呼吸和冥想來緩解壓力。綜合運(yùn)用這些方法，我成功地調(diào)整了自己的心理狀態(tài)，戰(zhàn)勝了困難。
第四段：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（200字）。
在備考過程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并總結(jié)了一些有效的學(xué)習(xí)方法。首先，閱讀和記筆記是非常有效的學(xué)習(xí)方式，可以幫助我們系統(tǒng)地掌握知識，加深理解。其次，多做模擬題和真題可以提高應(yīng)試能力和時(shí)間管理能力。而且，與他人進(jìn)行合作學(xué)習(xí)和互助，可以讓我們快速獲得他人的經(jīng)驗(yàn)和資源，短時(shí)間內(nèi)提高自己的水平。最后，我認(rèn)識到，自律和堅(jiān)持不懈是成功的關(guān)鍵。沒有恒心和毅力，最好的方法也沒有用處。只有堅(jiān)持不懈，才能取得優(yōu)異的成績。
第五段：反思與展望（200字）。
回顧這段時(shí)間的考研經(jīng)歷，我感到非常滿足和驕傲。我付出了很多，也得到了很多。通過這個(gè)過程，我不僅加深了對專業(yè)知識的理解，還提高了自己的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力?？佳械慕?jīng)歷使我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和自信，讓我認(rèn)識到只要努力奮斗，就一定能取得自己想要的成就。未來，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情和努力，為實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)而不懈奮斗。
通過一段段的考研心得體會(huì)感悟，我深切體會(huì)到了努力和付出的重要性，明確了未來的方向，認(rèn)識到了自身的不足和不完善。這個(gè)過程使我獲得了收獲了知識以外的更多東西，幫助我進(jìn)一步成長和發(fā)展。我堅(jiān)信，在今后的人生道路上，只要保持努力和追求，就一定能取得更大的成就。
考研的心得及感悟篇四
大概你羨慕著別人生活的同時(shí)，別人也在羨慕著你。實(shí)習(xí)生活并沒有想象的那么生動(dòng)精彩，每天8個(gè)小時(shí)坐在電腦前，做著最簡單的重復(fù)工作，我知道這并不是我想要的生活。于是，在上班之余看書、寫字、考研。并不想說自己有多努力，但我也是每天6點(diǎn)起床，即使偶爾也曾偷懶，也曾擠在擁擠的地鐵里被英語。
作文。
也曾行走在寒冷的夜里背誦政治也曾看高數(shù)到深夜一兩點(diǎn)。
朋友也曾說，你要多休息，不要讓自己那么累。其實(shí)，我很害怕，很害怕自己努力那么久，到最后一事無成，變成別人口中談資的笑話。即便我嘴上說著努力之后才不會(huì)遺憾，熬過這段時(shí)間就好了?？墒?，如果沒有結(jié)果，我努力了這么久又有何意義？可是，即便沒有結(jié)果，我仍然開始著我的另一個(gè)。
計(jì)劃。
因?yàn)槲业男闹须[隱堅(jiān)信著總有一天我會(huì)過上自己想要的生活。我希望我成長的速度快于父母老去的時(shí)候我希望我看到喜歡的衣服可以立即買回家送給他們買各種各樣他們喜歡的實(shí)物我希望他們隨口說出的東西我可以立即買給他我希望我可以給他們一個(gè)可以安享晚年的家。
我的口音很重，朋友經(jīng)常開玩笑說你先把普通話練好，所以當(dāng)我說我要考口語證時(shí)，舍友毫不留情的說：你普通話都說不好，還考口語證呢。我說：正因?yàn)槲铱谡Z不好，所以我才要把英語說的比我普通話好，即便那是一個(gè)漫長的過程，我也能堅(jiān)持下去，就像在考完政治英語，我依然堅(jiān)持到12點(diǎn)看高數(shù)和機(jī)械。
人生，每天都在繼續(xù)著，我不知道我的未來怎么樣，我也很迷茫，有時(shí)候也會(huì)很煩躁，害怕那個(gè)時(shí)候自己依然一無所有、一事無成，而別人早已光鮮亮麗、滿面春光，但我依然按照自己的。
計(jì)劃。
前進(jìn)著。正如一句話：我不能倒下，因?yàn)樯砗罂諢o一人。
也許你會(huì)說：在最燦爛的年紀(jì)，你卻如此心事重重，年輕就是要瀟灑、要快樂，要肆意?？扇缛粑也挥赂遥l來替我堅(jiān)強(qiáng)？如若我不計(jì)劃，誰來對我的未來負(fù)責(zé)？也許在你困難時(shí)，你的朋友會(huì)拉你一把，在你難過時(shí)，她會(huì)給予你安慰，陪在你身邊，給你肩膀，可是，她能在你身邊待多久？生活，是你的，是你要過的，別人無法替你。一生，那么漫長，你總不能一直依靠別人而活。你總要長大，不能害怕就開燈，不能難過就哭泣，不能受到傷害就要擁抱，沒有人能為你永遠(yuǎn)買單，你能依靠的只有你自己。
考研的心得及感悟篇五
研究生入學(xué)考試不是一件容易的事，但如果你努力學(xué)習(xí)并付出，你仍然會(huì)得到很多收獲。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
考研的五個(gè)月里，我成熟了許多，孤獨(dú)、寂寞、忍耐、承受、等待……只有親身經(jīng)歷的人才能真正體會(huì)。
人生肯定不是一帆風(fēng)順的，生活是曲折而漫長的征途。征途中會(huì)有成功、有失敗、有困難、有挫折……就看你我是否堅(jiān)強(qiáng)，能否堅(jiān)持，是否堅(jiān)定！困難與挫折像一塊石頭，對于弱者來說它是絆腳石，讓你寸步難行；對于強(qiáng)者來說，它是墊腳石，讓你站得更穩(wěn)、更高。天下誰沒有走過彎路，又有誰能不走彎路？每個(gè)人都會(huì)碰到困難，都會(huì)跌倒。但是不管怎樣，只要我們勇敢去面對，拿出我們作為一個(gè)人的全部勇氣和力量去拼搏；拼搏就會(huì)幫我們克服困難，幫助我們找到全新的自我，我們的人生也會(huì)因此而更加燦爛輝煌！
考研也一樣，不論你是為了什么，既然選擇了，就要全力以赴。不管是令你頭疼的數(shù)學(xué)，還是水平不高的英語，抑或是不知所云的政治，一切的一切，只因?yàn)槟氵x擇了考研。復(fù)習(xí)，初試，復(fù)試等等，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要我們付出比別人更多的努力。也許，你剛有了考研的打算，也許，你已經(jīng)考慮了很久，既然決定了，就踏踏實(shí)實(shí)一步一步走下去，除了要具有堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)精神以外，學(xué)習(xí)方法無疑成了重中之重。要說學(xué)習(xí)方法，除了自己根據(jù)自身特點(diǎn)總結(jié)以外，還需要輔導(dǎo)班的老師為我們規(guī)劃一下，于是輔導(dǎo)班就成了考研學(xué)習(xí)的必選。下面講一些我自己的考研經(jīng)歷，興許會(huì)對你有一些啟發(fā)。
第一，我覺得考研成功最重要的是要有矢志不渝的奮斗精神。這種精神的強(qiáng)弱取決于一個(gè)人渴望成功的程度。欲望之火燃燒到白熾狀態(tài)就能最大程度激發(fā)出自身的潛力。我堅(jiān)持考研的最大奮斗動(dòng)力來自于考上xx可以帶給我的成就感和無限可能的發(fā)展空間和輔導(dǎo)班老師孜孜不倦的輔導(dǎo)和耐心的啟迪。這種動(dòng)力和欲望帶給了我十足的奮斗意志。
第二是專注。在那些辛勤拼搏的日子里，我承受著巨大的壓力，然而卻心無旁騖，每天除了復(fù)習(xí)還是復(fù)習(xí)。孤單、寂寞、擔(dān)憂，都在一天天的緊張復(fù)習(xí)中化解了。回想起來，或許正是因?yàn)樽约哼@短短五個(gè)月的專注，在表面的平靜中一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)造著精彩，所以才最終贏得了成功女神的青睞吧！
第三我想主要說一下我的政治復(fù)習(xí)。我是20xx年x月份決定考研的，剛開始，就是復(fù)習(xí)一下數(shù)學(xué)，背一下單詞，對于政治，從沒有用過心，一直到暑假，才利用復(fù)習(xí)閑暇時(shí)間翻看了幾下政治，沒用什么教材，就大概看了一下大綱解析，暑假開學(xué)后，政治書又被我放到了一邊，一直到國慶節(jié)上了xx考研的政治強(qiáng)化班，根據(jù)老師的講解，捋了一下復(fù)習(xí)思路，安排了下大體框架，上完輔導(dǎo)班，本來一直心念著要開始復(fù)習(xí)政治了，結(jié)果其他科的復(fù)習(xí)是在太棘手了，于是政治又被我丟棄了，一直到最后上完xx的沖刺班，點(diǎn)題班之后，才感覺考研近在眼前，政治必須抓緊復(fù)習(xí)，于是在考前幾天才正兒八經(jīng)開始復(fù)習(xí)了政治，本以為這樣的時(shí)間安排會(huì)讓我的政治分?jǐn)?shù)慘不忍睹，沒想到，拿到試卷的一瞬間，反而輕松了很多，因?yàn)樵嚲砩系膬?nèi)容在輔導(dǎo)班上老師大多都講過，結(jié)果可想而知，分?jǐn)?shù)出來后，政治居然考了xx分，意外之余其實(shí)也在預(yù)料之中，可以說很幸運(yùn)，但仔細(xì)想想，也很正常，因?yàn)殡m然我平時(shí)沒怎么復(fù)習(xí)政治，但在輔導(dǎo)班課上，我可是從頭到尾都仔仔細(xì)細(xì)認(rèn)認(rèn)真真的在聽課，所以說，輔導(dǎo)班老師的講解非常重要，雖然平時(shí)的復(fù)習(xí)要靠自己，但復(fù)習(xí)方法還是建議跟著輔導(dǎo)班老師走。
我的考研生活并沒有太多的“故事”，下定決心選擇考研之后，我就“蝸居”xx，每天去輔導(dǎo)班總部參加小班課的培訓(xùn)，那邊每天都有答疑老師在，有問題可以隨時(shí)問，加上自己的一心復(fù)習(xí)。每天早出晚歸，在自習(xí)室里默默奮戰(zhàn)，過著難得的“平靜而單純”的日子。
考研雖然已經(jīng)過去一年了，我現(xiàn)在也如愿以償?shù)奶と肓死硐雽W(xué)府，但每每回憶起那段經(jīng)歷，總是讓人百感交集，也是因?yàn)槟嵌坞y忘的考研經(jīng)歷，我結(jié)識了更多的朋友，里面既有一起奮斗考研的同學(xué)，也有考研輔導(dǎo)班的老師、工作人員。
總之，考研的經(jīng)歷讓我一生都受益匪淺，回味這段生活，獲得的感悟其實(shí)很簡單：奮斗、專注、自信、堅(jiān)持再加上輔導(dǎo)班老師周密的考研計(jì)劃。
考研在志愿方面的確存在著許多選擇，有時(shí)會(huì)讓自己很糾結(jié)。在地區(qū)問題上，根據(jù)自己想去的地方來考慮?？梢允亲约涸敢怏w驗(yàn)的城市，也可以是自己準(zhǔn)備未來發(fā)展的目的地?？佳衋(東部)、b(中部)、c(西部)三區(qū)的劃分，之間的國家線都相隔在10分左右。北京和上海歷來是人才扎堆的密集地，因此難度相對要大些。
對于學(xué)校方面，如果自己本科的學(xué)校還不錯(cuò)，最好還是報(bào)考本校，這樣的把握是最大的。如果感覺學(xué)校一般，可以優(yōu)先考慮985學(xué)校，其次是211學(xué)校，結(jié)合自己的實(shí)力來做出選擇。從專業(yè)來說，目前最好就業(yè)的熱門專業(yè)是：金融、法碩、it等，也都屬于白領(lǐng)的高薪行業(yè)。如果你是學(xué)工科的，可以考慮研究生再學(xué)個(gè)管理類的專業(yè)，這樣對自己的知識面和未來的發(fā)展可能會(huì)更好。
如果數(shù)學(xué)好，實(shí)力也非常強(qiáng)，金融學(xué)應(yīng)該是最佳選擇。如果數(shù)學(xué)不好，又希望專業(yè)公平，可以考慮法碩，也是一個(gè)非常好就業(yè)的專業(yè)。it的專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)，需要計(jì)算機(jī)或信息等專業(yè)的工科背景。我在這些選擇上，由于考慮不夠成熟，也走了彎路。但是讀研的地區(qū)、學(xué)校和專業(yè)都不是最主要的，有了碩士學(xué)歷，未來的實(shí)踐工作還是要靠自己努力，這才是最本質(zhì)的東西。
政治共分為哲學(xué)與政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、毛澤東思想概論、中國近現(xiàn)代史、思想道德修養(yǎng)、時(shí)事政治。政治選擇題50分，分析題也是50分。
政治復(fù)習(xí)不用著急，甚至是暑假的政治輔導(dǎo)班都不用理他，我政治復(fù)習(xí)是在十月份以后開始的，開始的時(shí)候就買了本任汝芬的序列一每天抽出一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間看，其實(shí)看過之后也就沒有印象了，關(guān)鍵是把政治理解著看?？赐暌槐檎n本之后我就做任汝芬的序列二，幾乎每道題都是從課本上查的，這樣就幾乎又把課本看了一遍。不過任汝芬的序列三序列四也都挺好的，還有他的最后的十套模擬題。
我考研最后幾天就把那十套題的選擇題給快速的連做帶背的給做了一遍。最后考試的時(shí)候還真遇到在任汝芬序列一到四上的不少重題。最后我把肖秀榮的最后四套卷給好好做了一下，每天上午走出教室找地方把每套題后面的5個(gè)大題也都給背下來了，最后背的嗓子發(fā)炎，后老干脆就一邊吃金嗓子喉寶一邊背。由于他的那四套卷子中每道題的知識量很大，完全可以拆成兩道甚至三道，因此涵蓋的知識點(diǎn)還是非常多的。所以，我政治答題的思路及內(nèi)容基本上都是來源于那四套卷子。
不過政治中中國近現(xiàn)代史最好理解，也最好掌握，所以序列二中的近現(xiàn)代史后面的分析題我也背了一遍，考試的時(shí)候多少也用上了。政治分析題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，只要你回答的言之有理即可，分?jǐn)?shù)的差距一般都出現(xiàn)在選擇題上。其中時(shí)事政治部分文登的老師肖秀榮發(fā)的講義中給總結(jié)的很好，基本上就不用再看別的了。
馬克思哲學(xué)與政治經(jīng)濟(jì)學(xué)最難最抽象但它總共只有十幾分，所以即使看不懂也別太在意了，我當(dāng)時(shí)看這塊的時(shí)候每次都是看一會(huì)就睡著了，最后即使看懂了也很快就忘了。
做政治選擇題的時(shí)候，我覺得很多答案都在題目中，所以我做政治選擇題時(shí)就使勁的分析題目要求，有時(shí)候甚至圈出句子中的主謂賓，看看問題到底是想問哪一方面目標(biāo)是誰。答案就向題目靠，向題目聯(lián)想，只要能聯(lián)系的上的我就選，若答案實(shí)在是無論怎么也跟題目聯(lián)系不到一塊的時(shí)候就不選。對于分析題，總之政治答題盡量的說，說的越多越準(zhǔn)確就越好，說了就有分，不說就沒分。
考研的心得及感悟篇六
近年來，考研成為了許多大學(xué)生追求深造的夢想。作為一名考研黨，我不僅在這一年的備考過程中經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn)，更收獲了寶貴的心得體會(huì)和感悟。在這篇文章里，我將從備考規(guī)劃、學(xué)習(xí)方法、心態(tài)調(diào)整、自我管理和信心建立等五個(gè)方面分享我的經(jīng)驗(yàn)。
首先，備考規(guī)劃是考研成功的關(guān)鍵。在開始備考之前，制定一個(gè)合理的備考計(jì)劃非常重要。首先，根據(jù)考研的大致內(nèi)容和要求，了解各個(gè)科目的難度和重要性，并根據(jù)自己的情況合理分配時(shí)間。其次，根據(jù)每天的學(xué)習(xí)時(shí)間和自己的學(xué)習(xí)能力，制定每天的學(xué)習(xí)任務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整。最后，合理規(guī)劃每段時(shí)間的復(fù)習(xí)和練習(xí)，保證全面系統(tǒng)的掌握知識點(diǎn)。通過科學(xué)合理的備考規(guī)劃，才能有序高效地備考，提高考試的成功率。
其次，正確的學(xué)習(xí)方法是考研成功的核心。在備考階段，采用正確的學(xué)習(xí)方法可以事半功倍。首先，明確學(xué)科的知識點(diǎn)和考點(diǎn)，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不可盲目地吃大量的書籍。其次，注重思維的拓展和提高，培養(yǎng)一種跳脫課本的思維方式，增強(qiáng)對問題的分析和解決能力。同時(shí)，注重練習(xí)，提高做題速度和準(zhǔn)確率，掌握解題方法和技巧。最后，利用網(wǎng)絡(luò)等多種資源，擴(kuò)展學(xué)習(xí)視野，及時(shí)了解新的研究前沿，做到多管齊下，全面提高學(xué)習(xí)效果。
第三，心態(tài)調(diào)整是備考的關(guān)鍵。備考階段是一個(gè)長期而繁重的過程，成功與否往往取決于是否能夠調(diào)整好自己的心態(tài)。首先，對自己有信心是最基本的心態(tài)調(diào)整。相信自己能夠通過努力達(dá)到目標(biāo)，戰(zhàn)勝困難，堅(jiān)持到底。其次，不要過分追求完美，要接受自己的不足之處，做到量力而行，不要給自己過多的壓力。同時(shí)，積極樂觀的態(tài)度是十分重要的，面對現(xiàn)實(shí)中的挫折和困難，要有積極的心態(tài)，相信一切都會(huì)好起來的。
第四，自我管理決定了備考效果。備考階段，個(gè)人的自我管理能力至關(guān)重要。首先，科學(xué)的生活作息是自我管理的基礎(chǔ)。保證充足的睡眠和合理的休息時(shí)間，調(diào)整好飲食，保持良好的身體狀態(tài)。其次，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間。根據(jù)自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣和精力分布規(guī)律，合理安排復(fù)習(xí)和練習(xí)的時(shí)間分配，充分利用每一天的時(shí)間去學(xué)習(xí)。最后，培養(yǎng)好興趣愛好，豐富自己的課余生活。通過進(jìn)行適度的體育鍛煉和參加一些有意義的活動(dòng)，使自己保持良好的心態(tài)和積極的情緒。
最后，信心建立決定了備考結(jié)果。備考階段，要保持自信心，不斷建立起自己考研成功的信念。首先，積極面對挑戰(zhàn)。備考過程中難免會(huì)遇到一些困難和挫折，但只有積極面對，相信自己能克服困難，才能贏得最后的勝利。其次，適當(dāng)放松心情。備考是一項(xiàng)嚴(yán)肅的事情，但也不能過于緊張和焦慮。適當(dāng)放松自己的心情，調(diào)整好自己的狀態(tài)，才能更好地備考。最后，與他人交流分享心得。與他人交流和分享心得，既能夠找到學(xué)習(xí)中的不足和差距，又能夠從他人的經(jīng)驗(yàn)中得到啟發(fā)和幫助，增強(qiáng)自己的信心。
總的來說，考研是一項(xiàng)需要付出巨大努力的事情，但只要制定了合理的備考規(guī)劃，采取了正確的學(xué)習(xí)方法，調(diào)整了好自己的心態(tài)，做好了自我管理，建立好了信心，就能夠順利地通過考試。備考過程中所積累的經(jīng)驗(yàn)和感悟，不僅會(huì)對考生今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生積極影響，也會(huì)對考生形成一種無形的財(cái)富。我相信，只要付出努力，就能夠在考研的道路上走得更遠(yuǎn)。
考研的心得及感悟篇七
我是個(gè)很懶的人，但是本著感恩上天讓我順利考上東財(cái)會(huì)計(jì)學(xué)碩的心情，還是堅(jiān)持把我考試一路走來的經(jīng)驗(yàn)寫下來，算是對大學(xué)四年的總結(jié)吧!希望看到這篇文章的你在未來的某天也能懷著這樣的心情，寫下自己的經(jīng)驗(yàn)為后來人留下些痕跡吧。
我本科學(xué)的是國際會(huì)計(jì)，全英文的，所以中文會(huì)計(jì)根本沒優(yōu)勢，平時(shí)看都沒看過。初試的時(shí)候各科都很好，就是專業(yè)課就考了78分，國家線是72分，可想而知我在國家線出來前的心理壓力了。我真正認(rèn)真準(zhǔn)備考研，下定決心去考研是在10月1日的時(shí)候，放假的第一天我跟同學(xué)一起出去自習(xí)，當(dāng)時(shí)還在看高數(shù)微積分。3個(gè)月的時(shí)間我主要的精力都在數(shù)學(xué)上，英語單詞沒背、作文就看了5篇左右、閱讀其他的都沒有準(zhǔn)備。政治聽了任汝芬的最后幾節(jié)課，背了他和肖秀榮的四套卷，自己把馬克思原理部分認(rèn)真學(xué)了，其他就沒了。復(fù)試的時(shí)候，從國家線出來到復(fù)試，總共10天的時(shí)間，我看書的時(shí)間也就8天左右，短時(shí)間準(zhǔn)備了3本專業(yè)課和面試，真的十分緊張，但是結(jié)果還好，比預(yù)期要好。但是我這樣介紹我自己的基本情況，不是為了炫耀，而是讓大家知道像我這樣的案例根本不適合推廣。這樣潦草地準(zhǔn)備一場如此重要的考試，不僅危險(xiǎn)，而且心里要承受很大的壓力，其間的焦躁、不安、面對不確定性的痛苦，都是非人的。所以站在客觀理性的角度告訴大家，一定要好好準(zhǔn)備，全力以赴!不要抱有僥幸的心理，否則的話你就要像我一樣祈禱好運(yùn)了。
我考研的經(jīng)歷告訴我學(xué)習(xí)一定要扎實(shí)，尤其是數(shù)學(xué)、英語和專業(yè)課，數(shù)學(xué)我考了125分，如果我再有多點(diǎn)的時(shí)間可能結(jié)果會(huì)更好。下面我就簡單講下準(zhǔn)備考試一定要注意的幾點(diǎn)：
一、知識只有轉(zhuǎn)化成自己的，才是扎實(shí)的。
我大概花了15天時(shí)間把李永樂的復(fù)習(xí)全書和微積分看完了，做完第一遍的感覺是一頭霧水，沒有太多印象。然后我去跟同學(xué)聽了幾節(jié)考研班的數(shù)學(xué)課，我自己把微積分、線代和概率的知識點(diǎn)全部總結(jié)了一遍，你要注意在總結(jié)知識的時(shí)候一定要注意系統(tǒng)性、整體性。系統(tǒng)性就是知識要有個(gè)框架結(jié)構(gòu)，大概是從哪個(gè)理論推理到哪個(gè)結(jié)論，這你要明白。整體性就是學(xué)習(xí)時(shí)要前后聯(lián)系，這樣也有利于記憶。我有個(gè)習(xí)慣就是每次學(xué)習(xí)新的內(nèi)容時(shí)，我都會(huì)畫個(gè)知識框架，盡量用一個(gè)簡單的圖把一章的內(nèi)容全都概括進(jìn)去，長期這樣做好處多多。我每次在期末突擊的時(shí)候都用這個(gè)方法，差不多成績都還行。數(shù)學(xué)的知識點(diǎn)很多，只有你自己好好總結(jié)一遍，才真正算是學(xué)進(jìn)去了。你看別人的總結(jié)只能算是借鑒，只有自己付出努力后才會(huì)印象深刻，效果才好，這是學(xué)習(xí)的第一步。轉(zhuǎn)化成自己的就是能用自己的語言把知識敘述一遍。
二、基本功是好成績的前提。
學(xué)英語這東西就是要從聽說讀寫抓起，如果你每次考試都是為考試而考試，這樣不僅痛苦而且結(jié)果一般都不太好。我本人英語不太好，高考也就110分左右，而且對語言類的東西不感冒。但是自從我以前看到一個(gè)前輩寫的關(guān)于英語學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)后，我就徹底拋棄了為考試而準(zhǔn)備英語的那一套。我在考托業(yè)的時(shí)候，準(zhǔn)備了15天，前一個(gè)多星期每天憋在寢室聽自己在網(wǎng)上買的一本voaenglish，一遍遍重復(fù)，看著書在跟著讀幾遍，有時(shí)還會(huì)自己用自己的話重述一遍原文。然后借同學(xué)的資料，把句子、單詞背背，再練一下聽力閱讀就行了。最后考了925分(滿分990分)，結(jié)果還挺滿意，我沒有報(bào)任何的學(xué)習(xí)班，沒有買資料，主要就是把精力全放到聽說讀寫的基本功訓(xùn)練上。如果你現(xiàn)在準(zhǔn)備考研，時(shí)間充裕，那我建議你每天聽一兩篇voa，幾個(gè)月下來你的聽力肯定很好，英語作為一門語言就是培養(yǎng)一種語感。雖然考研不考聽力，只考閱讀，但是這都是相通的。不要重復(fù)那種每天苦逼地背單詞做閱讀的行為了，事倍而功半，不僅痛苦還沒效果，更沒意義。畢竟以后出去都要用到英語，基本功扎實(shí)了，考試成績是水到渠成，大家都明白這個(gè)道理，但很少有人能做到，這就是區(qū)別。
三、政治靠理解加背誦。
我是理科生，以前政治從來沒有考過高分，所以考前很擔(dān)心政治。因此報(bào)了個(gè)班，最后的沖刺課程對我這種政治學(xué)不好的理科生還是有些幫助的，但關(guān)鍵還是得靠自己總結(jié)相關(guān)的知識點(diǎn)和考題，基本上總結(jié)出答題的要點(diǎn)有幾條，答題時(shí)先說什么原理，再說什么原理，然后再結(jié)合材料說?？荚嚂r(shí)遇到類似的內(nèi)容都可以扯上去，要勇敢地答，大膽地答，不答白不答，不答是傻瓜。今年肖四預(yù)測的還挺準(zhǔn)，我之前背了一部分，所以成績還行。但是你不要抱著僥幸的心理期待明年的考試也全被預(yù)測出來，這不現(xiàn)實(shí)也不可靠。學(xué)政治首先必須把馬克思基本原理好好自學(xué)理解一遍，這是基本功?？记耙鶕?jù)一些重點(diǎn)自己總結(jié)相關(guān)的答題要點(diǎn)和順序，先說什么后說什么，這些的話你在背試卷的時(shí)候就不會(huì)頭暈了，因?yàn)橛械臅r(shí)候他們給的標(biāo)準(zhǔn)答案很混亂，順序和重點(diǎn)都有點(diǎn)亂，你要是不顧一切的都背下來，就又事倍功半了。不要盲目學(xué)習(xí)，要講究方式方法，自己的理解比任何名師的課程都重要。
四、平時(shí)不燒香，臨時(shí)抱佛腳。
準(zhǔn)備專業(yè)課是我最suffer的一件事，因?yàn)閺臎]看過中文的會(huì)計(jì)書，所以心里又沒底又焦急，最終導(dǎo)致了專業(yè)課的滑鐵盧。所以作為一個(gè)過來人，我真誠地發(fā)自肺腑地告訴你一定要重視專業(yè)基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，這是我們以后謀生的工具啊!就會(huì)計(jì)的專業(yè)課而言，我沒有發(fā)言權(quán)，但是我在突擊的時(shí)候，還是抓住了知識框架，然后把重點(diǎn)的知識全都背了一遍，把練習(xí)冊上的題目做了一遍，就匆匆上考場了。結(jié)果計(jì)算器忘帶了，成本會(huì)計(jì)的那道大題沒算出來，你一定要引以為戒，考前認(rèn)真準(zhǔn)備好，才不會(huì)出現(xiàn)我這樣大的紕漏。事實(shí)證明東財(cái)自己出的小本練習(xí)冊跟試題沒太大關(guān)系，我看到書太少了，題就更少了，現(xiàn)在我還沒找到他們出題的來源，你自己好好找吧。通過看我本人的失敗經(jīng)歷，希望你能避免這些愚蠢的錯(cuò)誤。
考研的心得及感悟篇八
第一次聽說洋蔥閱讀法是20xx年8月，一位戰(zhàn)友點(diǎn)評龔少的作業(yè)時(shí)提到的。一個(gè)月后，我向龔少請教這本書的內(nèi)容，聽了龔少的介紹立即在jd下單，對龔少的信任那是絕對的，誰讓龔少是我易效能時(shí)間管理的領(lǐng)路人呢？收到書后立即把手上在讀的其他書先擱一邊，花了一個(gè)周末看完了兩遍，看完立即趁熱打鐵輸出讀書筆記。
這本書告訴我“讀書筆記的真正目的是把書中的最精華的東西提煉出來，進(jìn)行理解和應(yīng)用”，對照著這句，我之前的7篇讀書筆記都不合格，以前只側(cè)重理解，對后續(xù)的應(yīng)用很少關(guān)注，從這篇讀書筆記起改進(jìn)。
另外這本書還告訴我“分享的時(shí)候要想著怎么把讀到的內(nèi)容解釋給沒有讀過這本書的人聽，讓別人能明白”，我試試。
彭小六在兩年的時(shí)間里，小六憑著對閱讀的熱愛，實(shí)現(xiàn)了從一個(gè)程序員到青年暢銷書作家的跨界和轉(zhuǎn)變。一開始，他堅(jiān)持每周讀一本書，在“簡書”上不斷寫書評，把個(gè)人的閱讀書目做輸出分享，最后成為大家公認(rèn)的“簡書一哥”，他寫出數(shù)篇爆款文章，一躍成為熱門的暢銷書作家。
以前我一般不看暢銷書，但近年來似乎有改變。
故事發(fā)生在洋蔥島，你是洋蔥島上的一個(gè)很有志向、對世界充滿好奇的人。在這里，你會(huì)看到，原來外面的世界是如此精彩：人們每天都能讀那么多書，每個(gè)人的能力值都非常高，這個(gè)世界上還流傳著很多傳說，那些最厲害的人也可以靠閱讀去幫助更多的人。
那么，你能不能做到呢？
帶著這種欣喜雀躍和小小的不滿足感，開啟我們閱讀的探索之旅吧。
這本書的結(jié)構(gòu)就是指引你找到一些小伙伴，學(xué)習(xí)一些技能，組建一支海盜團(tuán)，然后去新的航海世界里探險(xiǎn)。
你會(huì)遇到哪些人呢？我們來了解一下——。
考研的心得及感悟篇九
讀了《愛的教育》這本書，有一篇文章讓我很難忘，它的名字是《燒炭工人和紳士》。
這篇文章主要講了：諾貝斯的父親是一位紳士，當(dāng)兒子犯錯(cuò)時(shí)，他主動(dòng)要兒子道歉，并親自同貝蒂的父親握手，這種做法非常值得稱贊。在生活中，我們不能隨便取笑同學(xué)，犯了錯(cuò)要及時(shí)改正，這樣才是好孩子。
回飯館，可是包己經(jīng)不見了，我再一看，那個(gè)黑大漢也不見了，我大聲說：“準(zhǔn)是那個(gè)黑大漢把我們的包偷了”
我們走出飯館，突然，在人群中我看見了那個(gè)黑大漢，他手里拿著我們的包正在東張西望像在找什么人，幾乎同時(shí)，那個(gè)黑大漢也看見了我們，他高興地把包舉起來急忙跑到我們面前說：“我真怕你們走遠(yuǎn)了就趕緊追了出來?！?BR> 說完他咧開嘴笑了，媽媽接過包連聲道謝。
我覺得站在我眼前的不是一個(gè)散發(fā)著油漆味兒的黑大漢，而是一個(gè)品德高尚的勞動(dòng)者。
這件事對我的感觸很深，它帶給了我愛的教育。
考研的心得及感悟篇十
__年的工作已經(jīng)結(jié)束，在這舊去新來的時(shí)刻。對客服部工作做以下總結(jié)。
回顧_年的工作，已經(jīng)告一段落?？梢哉f是圓滿完成了對物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取，也對業(yè)主服務(wù)達(dá)到了一個(gè)滿意的標(biāo)準(zhǔn)。但是工作中也存在了很多的不足，在這一年里我們從客服接待，業(yè)主回訪，處理和協(xié)調(diào)各種問題中學(xué)習(xí)到了很多的知識。也很大程度上認(rèn)識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力，也取得了一點(diǎn)成績。但是付出的汗水，和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結(jié)，認(rèn)真反思找出問題所在。在新的一年里使工作更加規(guī)范，業(yè)主更加滿意。
在這一年里我們認(rèn)真貫徹我們金源人企業(yè)理念“以情服務(wù)，用心做事”把服務(wù)業(yè)主，做好本職，為己任。我客服部在__領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：
一，日常接待工作每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。
二，信息發(fā)布工作本年度，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約x多次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計(jì)x條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三，業(yè)主遺漏工程投訴處理工作__年我客服部回訪率__%，工程維修滿意率__%。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀(jì)城小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
六，建立健全業(yè)主檔案工作已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
八，培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作在物業(yè)__歐主任的多次指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
九，在__大力號召全員賣車位車庫的方向下，我們x區(qū)客服員工做出了努力和汗水，做出了不速度業(yè)績。
部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識不足、對工作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對__充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個(gè)對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識的團(tuán)隊(duì)。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下。
一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí);。
三、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳，水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足。
四、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
日后工作的努力方向及工作設(shè)想。
我部門在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制，強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。
一、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;。
三、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;。
四、加強(qiáng)對各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會(huì)感覺壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。
六、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率。
綜上所述，__年，我部門工作在__領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達(dá)到__的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)__經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)__省、__市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀(jì)城小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升__的服務(wù)品牌。
考研的心得及感悟篇十一
”于是堂吉訶德在大多數(shù)心目中是一個(gè)基本被嘲笑，多少帶些同情，有時(shí)還十分敬佩的認(rèn)。
我看得很開心，也很輕松。第一部是去年生病時(shí)看的，醫(yī)院里掛鹽水要很長時(shí)間，幾天就吧第一部看完了。第二部是最近看完的。兩部加起來，我對偉大的騎士，傻乎乎的侍從算是知道一些了，隨便挑一些說說吧。
一、瘋狂與智慧。
顯而易見，堂吉訶德只要一碰到與騎士道有關(guān)的東西，思維便完全失去了控制;一旦與他討論別的，他卻又見解高明，大大超過一般人。而且，無論是討論光榮的騎士道還是其他，他的邏輯都非常嚴(yán)密，說話極有條理。只可惜他談?wù)摰尿T士呀、魔法師呀，別人都不知道，把他當(dāng)瘋子也不奇怪。
塞萬提斯借堂吉訶德的口表達(dá)了文藝觀點(diǎn)，又借他本身諷刺騎士小說。非常高明。但是，為什么堂吉訶德有這么聰明的腦子，一到騎士境界就要瘋呢?這就是作者的用心所在了，他讓人一邊尊敬一邊痛心。
二、理想和實(shí)現(xiàn)。
堂吉訶德是個(gè)徹底的理想主義者，他行事不憑眼睛看到的，而完全憑腦子里想的`。他的許多笑話，比如把風(fēng)車當(dāng)巨人，把客店當(dāng)堡壘，把村婦杜爾西亞當(dāng)風(fēng)情完種的美女等等，都是這一類。
而桑丘是個(gè)徹底的現(xiàn)實(shí)主義者，他從來不擔(dān)心明天，只管自己今天能否吃飽睡好。當(dāng)他和主人受到熱情款待時(shí)，他從不去和別人吃酒聊天，而只管自己一個(gè)人放開胃地吃，然后在臨走時(shí)把食物塞滿袋子。他并不笨，這從他一句接一句的成語諺語和后期管理海島的光輝10天中能看出來。他也有理想，便是巴望著堂吉訶德功成就時(shí)封他當(dāng)一個(gè)海島總督。
這兩個(gè)人，一個(gè)理想，一個(gè)現(xiàn)實(shí);一個(gè)瘋，一個(gè)傻，碰在一起自然有無數(shù)的笑話。另外，他們各自也在各自的理想和現(xiàn)實(shí)中矛盾地生存著，所以他們可以反映人類的本性和生存狀態(tài)。
三、驚人的清醒。
堂吉訶德盡管在特殊的時(shí)候很瘋，但他其實(shí)很清醒。除了他一套又一套海闊天空的議論，他恢復(fù)騎士道的理想也是清醒的，因?yàn)樗J(rèn)識到現(xiàn)實(shí)的不平。然而，最讓我吃驚和佩服的，是桑丘離開海島、放棄總督官銜的那一次清醒。
桑丘并不知道他的走馬上任實(shí)際上是別人來耍他的一個(gè)節(jié)目，他認(rèn)認(rèn)真真地去當(dāng)官，好好地治理海島，并處理了很多疑案，很叫別人吃驚。如果他這樣做下去只要?jiǎng)e人不干涉，他可以當(dāng)個(gè)好總督的，然而，別人只是為了耍他逗樂才給他暫時(shí)當(dāng)個(gè)總督的，等他們玩膩了，他就要被趕出來，這是老實(shí)的桑丘無論如何不能接受的悲劇。這是說，桑丘不能當(dāng)總督，并不是因?yàn)樗慌洚?dāng)，而是他命中注定不能當(dāng)。這是宿命!傻頭傻鬧的桑丘竟認(rèn)識到了自己的宿命。在第10天晚上，在別人演戲演到高潮時(shí)(當(dāng)然，劇終就是桑丘下臺)，他辭職了，頭也不回，非常瀟灑，非常睿智，非常體面。
這是對自我最深刻的了解，桑丘很少難過，這跟他愉快、大方地面對和接受分不開。再多說一句，這是最深刻的清醒!
四、耍和被耍。
在第二部中，作者陸續(xù)地指出，因?yàn)椤短眉X德》的第一部出版，所有的人都愛看這本書，認(rèn)識了我們這位偉大的騎士和他逗笑的侍從。所以，堂吉訶德每到一處向各位自我介紹，別人先想到的總是該如何好好耍一耍這位瘋瘋顛顛的騎士和他傻乎乎的侍從。從那只會(huì)說話的猴子，桌子上能預(yù)測未來的頭像，直到最熱鬧的公爵府中，他們一次又一次被耍而自己卻一直不知道，卻總把自己和騎士小說中的情節(jié)相對照，以為自己是天下最幸福的騎士。
當(dāng)然，一個(gè)又一個(gè)鬧劇自然是越來越逗笑，堂吉訶德也是瘋得可以，他太老實(shí)，太善良，又太理想，使我不得不同情他，也知道世態(tài)的炎涼。
耍和被耍之間有多少痛苦的眼淚!《弄巨》更加直接一些，另一部名氣稍小的歌劇有一首叫ridipagliacco選曲，是以主人翁自己的經(jīng)歷--給別人逗笑，出賣自己的愛情與靈魂來打動(dòng)觀眾的?！短眉X德》是另一種，主人公自己不知道，讀者卻看得清清處處。要是世界上的人都是堂吉訶德，那倒也不錯(cuò)。
于是我想到一句話：
我們之中沒有一個(gè)人不比他更可笑。
結(jié)束語：
這是本難得的好書，讀起來也不費(fèi)力，楊絳的翻譯流暢幽默，特別是把桑丘口中不停的西班牙語和成語翻得很貼切，押韻也自然。
這本書不需要幾遍幾遍完整地看，自己喜歡的章節(jié)，反復(fù)看就可以了。我們只需要緊跟這位騎士和侍從，就有很多機(jī)會(huì)了解他們。
正如楊絳所希望的，讓這本書經(jīng)常出現(xiàn)在你的書桌上，而不是在書架上吃灰塵。
考研的心得及感悟篇十二
年即將過去?；厥卓蛣?wù)部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
自__年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20__年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個(gè)服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費(fèi)工作不夠重視,沒設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的?！】头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:。
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時(shí)要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。
通過一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自20__年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費(fèi)用。七、執(zhí)行新自來水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)2000多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過大家的共同努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時(shí)我們對于那些從未收過水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計(jì)劃安排,20__年11月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作,同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
__年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善__物業(yè)公司將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服部全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為___物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部__年工作計(jì)劃:。
一、針對20__年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高2008年收費(fèi)率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在2008年對客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn),及時(shí)進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,在實(shí)際工作中不斷加以完善。
考研的心得及感悟篇十三
即將回家，挑燈夜讀《浮生夢》，完了《浮生夢》。而我聽到所有的關(guān)于公務(wù)員的好處，核心就是：徇私。
閱讀是一種手段，可以接觸到文化。讀書的導(dǎo)向作用，人物角色的切換作用，往往能提供多方面的思考方式，幫助建立起同理心，生活要通過時(shí)間教會(huì)你的東西，便可通過閱讀解決。
當(dāng)別人的思想通過紙上的漢字化解在你腦子里的時(shí)候，傳播就已經(jīng)完成。完成了類似一代人的繁衍。當(dāng)然，這種傳播只是一種形式，還有其他的很多形式。
所以每一個(gè)時(shí)代才會(huì)有相同的人，相同的時(shí)代有著不同的人。
這時(shí)候的人除了是動(dòng)物。就是知識的結(jié)合體。那些知識也會(huì)從你的言行舉止或者文章中流到別人的腦中去，你充當(dāng)了傳教士的角色，完成了一次文化復(fù)制。
而經(jīng)典作品，就是這種待傳播文化的源頭。源頭的東西太過原始，所以一千個(gè)讀者有一千個(gè)林黛玉，而重點(diǎn)在于都是林黛玉而非別人。只是每個(gè)人看到了林黛玉的不一樣的面而已。知識的儲備，就是你的腦海有多少知識的殖民地，顯然，殖民地越多，你越聰明。
這本書來自去年七月份的跳蚤市場，封皮寫的是愛情，所以久久沒有閱讀，你知道吧，單身狗總是會(huì)避免接觸到這類東西。不過該來的總是會(huì)來，所以四天前的下午，我打開了包裝。
外國作家的作品讀來總有相似的環(huán)境，一開篇的村鎮(zhèn)描寫，和腦子里《殺死一只知更鳥》的環(huán)境頗為相似，如果我是導(dǎo)演要拍這兩部電影，可能會(huì)在同一個(gè)地方取景。還有那可以忽略的眾多復(fù)雜關(guān)系，誰是誰的教父，誰又收養(yǎng)了誰。
前文飽滿的鋪墊使得后面的轉(zhuǎn)變來的容易，就像夢一樣，可以稱得上神奇。像是沒有讀懂這本書，還有書里的人。不過顯然，因?yàn)樗麗鬯兂闪艘粋€(gè)愚蠢又聰明的人。
我不相信人物，我只相信故事，還有故事里面的愛情。我沒有懷疑過菲利普和瑞秋的愛情，也沒有懷疑安布盧斯和瑞秋的愛情，我懷疑的是愛情本身。讀后感·故事情節(jié)跌宕，從16章開始轉(zhuǎn)折，只是轉(zhuǎn)折的還不明顯，從一開始你就知道劇情會(huì)反轉(zhuǎn)，而每一次的描寫你都感覺要轉(zhuǎn)折了，就是沒轉(zhuǎn)。作者可真是好耐心，甚至有點(diǎn)拖拉，但是轉(zhuǎn)起來卻不拖泥帶水，把讀者扔到一個(gè)無助的境地。
環(huán)境的描寫也凸顯著情節(jié)的發(fā)展，陽光明媚，狂風(fēng)大作，風(fēng)平浪靜。就像古代詩人們總喜歡借景抒情。一開始我并不想將這本書推薦給女孩子，可是作者本身就是女孩子呀。
考研的心得及感悟篇十四
學(xué)習(xí)《胡錦濤文選》，必須緊密聯(lián)系首都實(shí)際，牢牢把握建設(shè)中國特色社會(huì)主義這個(gè)主題，堅(jiān)定不移地抓好發(fā)展這個(gè)黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)，促進(jìn)首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展。
堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，集中精力把國民經(jīng)濟(jì)搞上去。
胡錦濤同志強(qiáng)調(diào)，解決中國的所有問題，歸根到底要靠經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。他鮮明提出了人才資源是第一資源，科學(xué)技術(shù)是先進(jìn)生產(chǎn)力的集中體現(xiàn)和主要標(biāo)志，創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂、是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力等重要論斷，為把我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)搞上去指明了途徑和方向。學(xué)習(xí)《胡錦濤文選》，要求我們更加自覺地扭住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心不放松，堅(jiān)持“首都經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展戰(zhàn)略，按照《北京城市總體規(guī)劃》確定的“國家首都、國際城市、文化名城、宜居城市”的發(fā)展目標(biāo)和區(qū)縣功能定位的要求，進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局，積極發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代制造業(yè)和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，走高端、高效、高輻射力的產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路，重點(diǎn)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變。大力實(shí)施首都創(chuàng)新戰(zhàn)略，建立和完善以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的創(chuàng)新體系，使首都經(jīng)濟(jì)增長從主要依靠要素驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向更加注重創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。
堅(jiān)持深化改革，建立完善的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制。
加快發(fā)展生產(chǎn)力，要建立更具活力、更加開放的經(jīng)濟(jì)體系。學(xué)習(xí)《胡錦濤文選》，要求我們必須堅(jiān)持以改革為動(dòng)力，毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持改革方向，堅(jiān)定不移地推進(jìn)改革進(jìn)程，不斷完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制。要抓住重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，努力使關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的重大體制改革取得突破性進(jìn)展。堅(jiān)持和完善公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度；堅(jiān)持在宏觀調(diào)控下發(fā)揮市場對資源配置的基礎(chǔ)性作用，提高資源配置效率，激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力；堅(jiān)持推進(jìn)國有企事業(yè)單位改革，加大國有經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，增強(qiáng)國有經(jīng)濟(jì)控制力；堅(jiān)持和完善按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度，積極深化收入分配制度改革，消除不利于構(gòu)建和諧社會(huì)的體制機(jī)制障礙；堅(jiān)持“引進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合的開放戰(zhàn)略，全面提高對外開放水平。
正確處理現(xiàn)代化建設(shè)中的重大關(guān)系，加強(qiáng)統(tǒng)籌兼顧，促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展。
胡錦濤同志強(qiáng)調(diào)，在推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的過程中，要正確處理各種關(guān)系，加強(qiáng)統(tǒng)籌兼顧，促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展。學(xué)習(xí)《胡錦濤文選》，要求我們正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，不斷提高駕馭首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力，把改革的力度、發(fā)展的速度與社會(huì)可承受的程度統(tǒng)一起來，做到相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)；正確處理經(jīng)濟(jì)建設(shè)與人口、資源、環(huán)境的關(guān)系，把控制人口、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境放到重要位置，使人口增長與社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展相適應(yīng)，經(jīng)濟(jì)建設(shè)與資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)；正確處理物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的關(guān)系，把社會(huì)主義精神文明建設(shè)放到更加突出的地位，堅(jiān)持正確的理論指導(dǎo)，牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀，建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化，不斷創(chuàng)新精神文明建設(shè)的思路和辦法，提高人們的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，努力形成有利于首都現(xiàn)代化建設(shè)的輿論氛圍、價(jià)值觀念、道德規(guī)范和文化條件。