總結可以幫助我們更好地認識自己和他人，提高自身的領導和管理能力。首先，我們應該對整個過程進行回顧和梳理，將重要的事項和關鍵點記錄下來。閱讀這些范文，我們可以從中獲取到一些寫作靈感和創(chuàng)意。
負責人個人年終總結篇一
20xx年我站堅持環(huán)境監(jiān)測為環(huán)境管理服務的方向，努力開拓環(huán)境監(jiān)測工作新方向，確保環(huán)境監(jiān)測在環(huán)境管理中的技術支持和監(jiān)督作用，注重抓好監(jiān)測技術人員的自身建設，強化環(huán)境監(jiān)測管理，提高監(jiān)測質量，順利完成了分局交給我站的各項監(jiān)測工作和任務，具體情況如下：
在站長的領導下，首先以基礎理論學習和掌握專業(yè)技能為重點，狠抓業(yè)務培訓，每月都組織一次業(yè)務學習，每年組織兩次基礎理論和質量控制等知識考試，并將結果記入個人技術檔案。先后派人參加省、市舉辦的專業(yè)技術培訓班和技術比武。其中在市站組織的技術比武中獲得團體第二名，我站的梁敏同志在省站開展的技術比武中獲得全省第二名的好成績。通過學習和培訓，使我站監(jiān)測人員業(yè)務素質普遍得到提高。目前我站監(jiān)測人員全部持證上崗，每個監(jiān)測項目都是兩個人以上持證。
今年站內成立了一個質量控制室，由質量負責人兼任主任，主要負責站內日常質量保證的監(jiān)督檢查，從監(jiān)測布點、樣品采集、運輸、保存，按監(jiān)測規(guī)范層層把關。在各業(yè)務室都設置了質控員，由室主任或技術負責人擔任，主要檢查本室日常監(jiān)測質量控制的落實情況，檢查分析人員的操作過程、原始記錄等。從而使監(jiān)測質量管理工作從組織機構上得到保證。
監(jiān)測數據堅持三級審核。目前，基本形成了站長決策、業(yè)務負責人組織管理、質量控制員具體實施的三級質量管理體制。由于采取了以上措施，監(jiān)測數據從產生開始就處于嚴密的質量控制之下，從而保證了報出數據的可靠性和準確性。
到目前為止，我站已完成：
（一）全年各季度的北湖區(qū)出境地表水監(jiān)測報告，并按時上報市站，整個常規(guī)監(jiān)測工作做到了定點準確、操作規(guī)范、數據可靠、上報及時。
（二）污染源總量監(jiān)測工作。目前共完成污染源總量監(jiān)測任務32家（次），其中24小時連續(xù)監(jiān)測企業(yè)3家（次）。
（三）在我市高考期間，積極參加高考控噪工作。
（四）為環(huán)境執(zhí)法和排污收費服務，共計提供了8次技術服務。
（五）做好了區(qū)域內環(huán)境噪聲監(jiān)測工作，完成了基礎數據136個。在即將到來的20xx年里，我站工作安排如下：
1、繼續(xù)加強監(jiān)測人員的業(yè)務培養(yǎng)，除本站自身的`業(yè)務學習以外人參加省、市組織的技術培訓。
2、完善質量管理體系的建設，形成一整套行之有效的質量管理文件及程序，做到每一臺儀器都建立一個檔案，包括儀器設備使用維修登記、儀器檢定周期和在用儀器標志管理等工作，使在用儀器設備的合格率和完好率達到100。提高監(jiān)測報告的科學性、準確性、及時性，為環(huán)境管理提供快速高質量的數據。
3、增加硬件的投入，淘汰掉一批過時和老化的監(jiān)測儀器，購進一批先進儀器。加強實驗室的建設，為環(huán)境監(jiān)測提供一個好的硬件環(huán)境。
4、加強與局其它部門的業(yè)務聯系，配合其它部門完成局里安排的任務。在局黨組的帶領下繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風，切實行使自己的職能，完善制度、嚴格規(guī)范，以建設高標準優(yōu)質實驗室為目標，團結一心、勤奮工作。
負責人個人年終總結篇二
20xx年度是公司開拓進取的一年，是公司創(chuàng)新改革的一年，我作為地產的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下，經過幾個月的艱苦努力，克服了重重困難，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個人這一年的工作情況進行匯報。
剛到公司時，對房地產銷售方面的知識時間長了不是很滾瓜亂熟，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快對公司的性質及其房地產市場有了更深的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個太原乃至全國的房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對已經快要過去的20xx年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結：
本人所處地產的營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。
銷售中總結里一下幾點銷售小經驗：
1、不做作，真誠對待每一個客戶。
2、始終微笑服務于每個客戶。
3、珍惜每次的接待機會，把每個客戶都當成自己的準客戶。
4、要尊重領導，要樂于與同事合作，要有團隊協作精神。
5、把公司當成自己家。
客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求？他們對你的產品及你個人有哪些看法，這些都是我在20xx年作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析，而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求，從而達到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進行溝通之后，我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷使自己的銷售技能得到改善。對此，我深有感觸，比如，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質量的一個至關重要的因素，銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學問。
同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
在通過像這樣一系列的總結之后，我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現不夠好，哪些表現比較出色。了解這些是不斷改進自己的基礎，我相信只要我愿意不斷改進不足，并且有著成功的必勝信念，那就一定會在今后的溝通活動中做得更好。
"人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。""新的一年，新的形式、新的要求、新的方案，全新的開始，全新的一年，全新的未來。20xx年過去了，新的一年即將到來，我們決心在新的一年里再創(chuàng)新成績，再上新臺階，為公司的發(fā)展、振興做出更大貢獻。
負責人個人年終總結篇三
自7月畢業(yè)，來到xxx公司已經一年半了。在這段時間里，我從事過質量管理，現場施工管理，項目結算，招投標成本預算的工作。這段時間學到了很多專業(yè)的施工管理知識，結識了很多良師益友，積累了很多工作經驗。感謝公司給我成長的空間、勇氣和信心。在這一年多的時間里，通過不懈努力，雖學到了很多工程管理的相關知識，但也認識到為全身心投入到工作中應該更進一步去學習相關的專業(yè)技術知識和完善施工管理知識?；仡欉^去，將工作總結如下：
1、1月1日：由西安三星排氣項目調往西安三星管道二次配。
2、8月1號：西安三星管道二次配結算工作完成，調離西安到公司本部營業(yè)事業(yè)部。
1、1月1號到西安三星管道二次配報到，并從事現場施工管理的工作，當時的主要工作場所在潔凈室，這也是我第一次接觸潔凈廠房。之前的工作場所一直都是在室外，初到潔凈廠房工作真的很不習慣。工作環(huán)境的變化，規(guī)范的要求，施工要求的改變很大。而且潔凈廠房的面積很大，我們的工作點也很多，當時熟悉環(huán)境，和現場施工要求就花費了好多時間。當然了，在自己艱難的熟悉的過程中我也學到了很多，現在對于潔凈廠房的施工已經很熟悉了。
2、3月，由于項目人員的變動和項目經理的安排，我開始從事西安三星管道二次配的項目結算工作，協助現場施工管理。項目結算工作很繁瑣，包括對下包班組的結算和對三星業(yè)主的結算。對于下包結算還是相對容易一些的，結合簽訂的合同協議，核算工程量，做到認真細致。對于業(yè)主的結算，就相對繁瑣了。在合同內正常結算的基礎上反復推敲，尋找那些隱藏的結算點，希望能為公司多獲得點利潤。三星業(yè)主對于結算資料的要求很多，而且變化很快，例如加班點工的確定，當我換了2天加班加點匯總出來，提交上去的時候。三星業(yè)主的一封郵件，一個全新的表格發(fā)了過來，那時的我?guī)缀醣罎ⅰ?個深夜的奮斗付之東流。沒辦法也只能咬牙重新整理。
3、年7月，西安三星結算工作全部結束，同時我也收到了公司的調令，回無錫本部的營業(yè)事業(yè)部。剛回到公司就很忙，協助領導參與揚子江的報價工作。造價，這又是一個全新的工作。工程量計算、詢價、選價、套定額，出成本。固定的模式，卻有著太多需要學習的細節(jié)和經驗，每參加一個項目的報價，都會發(fā)現一些不一樣的工作方法。由于大家都很忙，沒有誰會細細的教你怎么做，怎么做好好這份工作。一切一切都要考自己去摸索，不斷的出錯，不斷的做重復的工作。說實話這份工作很枯燥，整天都在與數據打交道，但卻也能讓我學到很多。
作為跨入這行不久的我們，有著太多需要學習的工作經驗。我要努力提高自己的技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
3、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作；
4、精細化工作方式的思考和實踐。
在今后的工作過程中，我會做到多聽、多看、多想、多做、多溝通，向前輩學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，我相信只要我認真積極對待工作、誠懇熱情待人，我會有跟好的發(fā)展。
負責人個人年終總結篇四
忙碌的日子時光總是飛逝而過，轉眼xxx年已經到來，回首xxx年的工作生活可謂是百感交集。
20xx年3月份來到xxxxxxx項目部擔任技術負責人的工作。xxxxxx總建筑面積xxxx萬平方米?，F在施工的是一期工程xxxx萬平方米。我們項目部主持xxxx樓的施工，總建筑面積xxx萬多平方米，不包括xxx行商鋪及步行街。工程的龐大性決定了技術工作的艱巨性，兩棟樓同時施工加上技術人員的短缺，許多問題暴露出來，凸顯了我們以前施工中的弊端。
1.管理不到位。大多數時候，由于工地比較大，加上甲方也在施工，施工現場混亂，一旦出現問題，僅憑單個人一面的說辭無法定位問題的所在，妄下結論。這就必須導致后續(xù)施工的錯誤，同時給甲方產生不良印象造成后續(xù)施工的困難。
2.缺少行動目標。在施工的初期，由于工程的繁瑣往往無法定位哪是重點，該做什么，如何抓住它并利用最直接的方式解決它。做技術工作除了要有過硬的技術手段外，更重要的是要做到眼快，手快，心快，發(fā)現即將出現的問題，解決已經出現的問題，并及時的將問題善后。有時我們一味想著如何解決問題，不如提高想到問題，避免發(fā)生前序工作沒解決，后續(xù)問題又出現的問題。
3.技術分工不明確。工程的剛開始許多技術方面的問題要解決，同時又有多種資料要做，總因為這些問題都是自己的職責忽略了其他人的安排調用，一味仍然像以前那樣低頭蠻干，結果既耽誤了技術解決時間也延誤了資料遞交的.期限。合理的安排技術人員的工作，即使在龐大的工程也不會因某個人的臨時不在而產生混亂。
4.言語使用不當，無法調動工人積極性。更易讓其產生慵懶消極情緒。人無完人/金無足赤。任何事情沒有完美，人總會犯錯，不能期望每到工序做到百分之百的優(yōu)秀。而對出現的錯誤，言辭不可過激，要留給對方回旋的余地。尤其是人工費高漲的今天，工人的勞動積極性不像以前那樣容易調動，社會勞動力出現了供不應求的局面，一旦言語不當，更易產生敵對情緒，甚至會產生罷工行為，從而延誤施工進度。
5.質量監(jiān)管不到位。新的環(huán)境，新的合作伙伴，伴隨著新的管理制度。工程初期我們沒有狠抓質量關，按照以往的方式管理，面對甲方的苛刻要求，工程一度進入休整狀態(tài)。
針對以上問題，我們及時的調整方案。施工前做好準備工作，明確自己的行動目標，并將目標實施下去。根據技術人員的不同，安排相應的施工內容，做到專人有專用。積極學習“說”的藝術，掌握“說”的方式，以最少的言語，調動最大的積極性，加大工程質量監(jiān)督力度，嚴把質量關，讓工人從最初形成良好習慣，爭創(chuàng)優(yōu)質工程。
經過我們不懈的努力，工程的施工一步步走入正軌，技術工作也逐漸得到甲方的認可。項目部所承攬的工程也相繼封頂，在質量和進度上達到了甲方的滿意。
一年的辛苦，換回一年的收獲。一年的汗水，澆灌今日的喜悅。xxxx年已經借著旭日的東升冉冉升起，新的一年孕育新的希望。在新的一年里，我將更加踏實細致的工作，將xxxx的缺點轉化成優(yōu)點。積極順應時代發(fā)展的需要，不斷轉變思維，在社會生產力的變化、變動、改變中實現自我價值。
負責人個人年終總結篇五
20xx年，監(jiān)測站在局領導班子的正確領導下，狠抓內部管理，加強能力建設，切實履行環(huán)境監(jiān)測的政府職能，為環(huán)境決策、管理提供科學依據?，F將全年工作總結如下：
1、例行監(jiān)測工作：
20xx年對明月鎮(zhèn)飲用水源；第二松花江水系的兩江、富爾河斷面；布爾哈通河的南溝、龍山、下、榆樹川斷面；水庫出、入口進行了例行監(jiān)測。按《省20xx年國家重點生態(tài)功能區(qū)縣域生態(tài)環(huán)境質量考核工作監(jiān)測實施方案》的要求，我站增加了兩江、富爾河斷面、水庫出、入口斷面的監(jiān)測頻次和監(jiān)測項目。監(jiān)測頻次為每月一次，除硒和流量沒有儀器不能展開監(jiān)測，監(jiān)測項目增加到23項。共獲得水質監(jiān)測數據1908個。
20xx年對明月鎮(zhèn)大氣質量狀況進行了4次例行監(jiān)測。共獲得大氣監(jiān)測數據720個。對明月鎮(zhèn)降水進行例行監(jiān)測，無酸雨現象發(fā)生，共獲得降水監(jiān)測數據240個。
20xx年完成了明月鎮(zhèn)功能區(qū)噪聲4次例行監(jiān)測、明月鎮(zhèn)交通噪聲例行監(jiān)測和明月鎮(zhèn)區(qū)域環(huán)境噪聲晝間噪聲的例行監(jiān)測工作，共獲得噪聲監(jiān)測數據672個。5月份，我站利用一周時間，分4小組，完成了“十二五”期間明月鎮(zhèn)區(qū)域環(huán)境噪聲120個點位的夜間噪聲監(jiān)測工作，共獲得120個監(jiān)測數據。9月份，完成了“十二五”期間明月鎮(zhèn)交通噪聲20個點位的夜間噪聲監(jiān)測工作，共獲得20個監(jiān)測數據。
2、監(jiān)督性監(jiān)測：
20xx年對轄區(qū)內海溝黃金礦業(yè)有限責任公司、敖東金海發(fā)藥業(yè)股份有限公司和縣生活污水處理廠等污染源進行4次監(jiān)督性監(jiān)測，按上級部門的要求，對海溝黃金礦業(yè)有限責任公司的重金屬監(jiān)測頻次增加到每兩個月一次，共獲得1328個監(jiān)測數據。對荒溝嶺鉻渣處理后滲濾液及排放的河流進行6次監(jiān)測，共獲得18個監(jiān)測數據。
3、環(huán)評和竣工環(huán)保驗收監(jiān)測工作：
20xx年積極做好建設項目的環(huán)評和竣工環(huán)保驗收監(jiān)測工作，完成了—延吉天然氣管道工程環(huán)境質量現狀、長白山統一企業(yè)礦泉水有限公司年產2800萬箱礦泉水項目、省縣長興水利樞紐工程等項目的環(huán)評監(jiān)測。共獲得監(jiān)測數據4068個，其中水質1552個數據、大氣2451個數據、噪聲65個數據。
4、其他方面工作。
認真抓好政行風及軟環(huán)境的建設，全面落實中央8項規(guī)定及省、州、縣32條規(guī)定。
為完成監(jiān)測站標準化建設，爭取明年通過省廳驗收。我站積極爭取資金，購買了原子熒光分光光度計、流量計、pm2。5大器采樣器等監(jiān)測儀器，并對監(jiān)測站實驗室進行升級改造。在公安局治安大隊的指導下，對監(jiān)測站藥品庫進行改造，將危險、劇毒藥品單獨存放，并安裝紅外警報和視頻監(jiān)控，確保安全。
20xx年對實驗室各項儀器進行了期間核查，期間核查結果表明：所有設備都可正常使用，在用設備完好率為100%。按計劃完成實驗室儀器檢定工作，確保監(jiān)測工作順利進行。
20xx年2月我站申請硫酸鹽、陰離子表面活性劑、總大腸菌群和總殘渣的擴項。5月18日和19日，省技術監(jiān)督局專家組一行三人到我站進行實驗室資質認定三年復審和擴項評審。在全站的共同努力下，我站順利通過了省技術監(jiān)督局專家組的評審，完成了實驗室資質認定復審和擴項。此次復審后我站的認證項目共51項，其中水質34項、大氣9項、噪聲8項。
5月，我站派出三名監(jiān)測人員參加土壤環(huán)境監(jiān)測培訓班。6月派出2名業(yè)務人員參加質量監(jiān)督員和質量技術員培訓班，10月派1人參加生態(tài)文明建設專題培訓班。通過學習，達到預期效果，使我站監(jiān)測水平有了進一步提高。
9月，認真做好全省環(huán)保系統依法行政自查自糾工作，順利通過縣、州紀檢監(jiān)察的審計工作。
11月，進行了監(jiān)測站內審和管理評審并完成了質量手冊和程序文件的改版工作，對實驗室各儀器的原始記錄進行補充和標識。
加強業(yè)務學習，上下半年各進行一次業(yè)務考試。使監(jiān)測站人員的業(yè)務水平得到進一步的提高。
嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的監(jiān)測收費標準，監(jiān)測費上繳13萬元。
1、站內人員業(yè)務技術水平高低不等，有待進一步加強業(yè)務學習和政治學習。
2、站內工作人員缺乏工作熱情和責任心，積極進取的心態(tài)不夠，沒有發(fā)揮自己的潛力和創(chuàng)造力。
1、完成明年制定各項工作計劃和局內安排的其他工作。
2、完成監(jiān)測站標準化建設，爭取明年通過省廳驗收。
3、為完成國家重點生態(tài)功能區(qū)縣域生態(tài)環(huán)境質量考核工作，提供真實、準確的監(jiān)測數據。
4、按計劃完成實驗室儀器檢定和期間核查工作，確保監(jiān)測工作順利進行。
5、加強業(yè)務學習，上下半年各進行一次業(yè)務考試。
負責人個人年終總結篇六
1、主持項目的技術、質量管理工作，對工程技術、工程質量全面負責。
2、在施工生產過程中嚴格執(zhí)行國家建筑法律、法規(guī)、強制規(guī)范和標準，嚴格按圖施工。
3、負責編輯施工組織方案和施工質量、安全交底，掌握和了解項目的全部技術、質量、安全標準，解決所有質量、安全的有關問題。
4、編制標準項目詳細的進度計劃，在編制生產計劃時，組織均衡生產，保證質量、安全生產工作與生產任務協調一致。
5、組織工程的圖紙自審、會審工作，及時解決施工中出現的各種技術問題。
6、負責各項技術措施的交底工作，檢查施工生產計劃實施情況的同時，要檢查質量、安全生產的技術措施執(zhí)行情況。
7、在生產與安全保障發(fā)生矛盾時，必須優(yōu)先解決安全工作的實施，對施工生產中出現的質量、安全技術問題，要及時提出解決辦法。
8、負責處理在技術上與設計、監(jiān)理、業(yè)主的溝通工作，辦理好工程的變更、洽商、簽證、索賠工作。
9、指導督促各施工班組的技術、質量、安全檢查，組織隱蔽工程驗收和分部分項工程驗收，參與單位工程的判定工作。
10、負責項目技術資料、項目信息化管理工作，主持整理并辦理竣工檔案資料立卷和歸檔工作。
11、負責工程的交、竣工工作和竣工圖的編制工作。
負責人個人年終總結篇七
本年度，我先在黃水物資部渡過了五個月，充實自己的知識，準備奔向新的崗位。而后大半年，我作為物資部負責人來到西派金沙府，我知道自己還要經歷很多的歷練和挑戰(zhàn)，讓一個畢業(yè)還沒有一年的實習生作為這邊項目物資部負責人，是領導對我的認可和肯定。我遵守著各項制度，按時完成工作，讓領導對我的工作感到滿意，每周都會做好工作，認真的反省工作，并給自己制定短期的工作計劃，幫助自己順利的把工作完成。跌跌撞撞，總算是摸進了門道，完成項目部材料和機械的采購，完成公司的招標工作，也算圓滿的完成了自己的本職工作。
對我個人而言，本年的工作成果就是自己的成長。從懵懵懂懂幫著別人打下手到獨當一面，很好的完成西派金沙府項目部對五大主材的采購的工作，嚴謹的完成了物資設備的采購和租賃合同，而且在過程中很好的完成招投標工作，完善項目部、物資部的資料；嚴格仔細的進行材料以及機械的對賬，及時準確的進行材料上賬以及隊伍的發(fā)料工作；準確及時的進行每月材料盤點。此外，由于項目部位置原因，材料只有晚上才能進場，不畏嚴寒酷暑，堅持實時到場理記盤點進行收料工作。另外，還兼顧黃水物資部的工作，對于黃水結尾的材料進行及時準確的上賬。
這一年，我覺得自己做的最不好的地方就是工作還不夠細致，經常會出現因為粗心而導致漏掉一些工作，在寫通知的時候，也會因為沒有足夠的就仔細，寫錯一些字，雖然都不是多大的問題，但是時不時的出現，也是很讓人無語的，為此在新一年里，我必須要把這方面的不足給改正。另外就是與其他部門的交流不是很及時，有時候工作任務都已經通知很久了，可是我卻沒能及時與各部門進行交流，導致工作被往后推，這也是耽誤大家后面的工作了。
帶著期待迎接新年，我回顧工作后，對自己明年的工作有了更加嚴格的要求，更明白未來一年要面臨的挑戰(zhàn)，不會很簡單，但是我無畏無懼，因為我充滿信心，相信自己可以應付前路的艱難，去收獲更精彩的成就。
負責人個人年終總結篇八
碩果累累的20xx年已悄然過去，充滿希望的20xx年已然來臨，今天我們懷著激動的心情又迎來了這一年一度的年終總結大會，我們在這里總結過去、交流經驗、暢想未來，施工單位年終總結。下面我向大家匯報20xx年公司的工作情況和20xx年的工作計劃。
20xx年我們公司完成的建筑總產值是xxxxx。
科學是第一生產力，管理科學給我們帶來的效益是不可估量的，不僅僅從經濟效益上和社會榮譽上。美化工作環(huán)境、提高工人的食宿條件、制定了評選先進個人的制度，不僅調動工人的積極性，而且使周圍的居民對我們也有了新的看法，這是社會對我們管理的一種肯定，我們將順著這條路子堅定不移的走下去。
1、鼓勵科技創(chuàng)新、提高勞動生產率。
學習應用新技術定期進行先進個人評選、做到以點帶面，只有調動工作人員的積極性，才能提高工作效率。這是我們共同認可的一點，我項目在這一點上制定了嚴格的獎罰制度，對工作積極主動，能夠優(yōu)質高效地完成本職工作的，大家一致認為思想先進的個人，登報表揚并給予物質獎勵，做到以點帶面，在工人當中形成一個比、學、趕、幫、超的良好局面。使之帶動其他工作人員，讓每個工人都認識到自己在項目上的地位和職責，全心全意為項目服務。
2、完善工序交接制度、責任到人。
公司和項目部逐步總結和完善了各項規(guī)章制度，制訂了質量例會制度；月評比及獎罰制度；工序交接檢制度；質量與經濟掛鉤制度和掛牌施工制度。使公司和項目部每個管理人員都明白自己的責、權、利，做到每項工作均有人負責，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性。
3、強化成本管理、嚴把材料關。
項目部按照公司的指示精神實行成本核算，對人工費實行了“三定”承包，取消了工長記工制度，由記工員直接記工，公司會計直接將工資發(fā)到工人手中，工作總結《施工單位年終總結》。建立了完善的項目材料進場制度，從報量、簽字、審批、材料進場驗收、使用完全按公司制度進行，沒有出現因材料不合格出現事故的現象。而且從廢料處理上也制定了相關條例。
2xx我們積累了經驗，鍛煉了隊伍，全體開發(fā)人員勤練基本功，在信息處理、投標報價、標書編制水平等方面的能力有了很大的提高。管理人員素質明顯提高，管理體系逐步實現專業(yè)化和規(guī)范化管理?！芭c其臨淵羨漁，不如退而結網”待到山花爛漫時“，我們會迎來一個明媚的春天。
大力開展企業(yè)文化建設活動，在全公司上下營造積極向上的精神風貌，培育團隊協作精神，弘揚“求實創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)精神，倡導勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流、自我超越的意識，使企業(yè)精神成為全體員工的行動指南。通過有效的文化灌輸、文化傳播和強有力的思想工作，廣大員工對企業(yè)文化從認識、服從到轉化為自覺的意識和行動，有效促進了企業(yè)整體工作的提高。通過實施“項目標準化管理”，進一步規(guī)范了施工現場管理和施工作業(yè)程序，大力開展爭創(chuàng)“文明工地”、“文明駐地”、“文明辦公”等一系列活動，并采用抓試點，選樹典型，以點帶面，在全公司范圍內進行推廣，營造創(chuàng)建安全文明工地的良好氛圍。達到了：作業(yè)區(qū)內道路硬化、材料標識準確、機械管理有序，施工過程中，施工人員著裝整齊，持證上崗，操作規(guī)范，整個施工現場井然有序，對外起到了樹立了企業(yè)窗口新形象的作用。
今年實行責任包保，提前保質保量的完成了施工任務。安全工作堅持事前預控，超前防范的原則，進一步加強安全管理七項機制建設，深化安全管理逐級負責制。今年全年安全生產穩(wěn)定，沒有發(fā)生任何事故，全面落實了安全工作奮斗目標。質量工作是施工企業(yè)的關鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)的永恒主題。用“不爭一流，就是落后”的企業(yè)理念，精心施工，塑造精品。為企業(yè)樹立良好形象，提高信譽，為市場競爭奠定良好的基礎。
按照年初制定的全面預算計劃，重點控制，落實到人，確保各項指標的實現。從公司到項目部形成一套系統網絡體系，專人負責、重點控制。強推全面預算管理，抓成本過程控制。
新開工程項目都編制了施工圖預算和責任成本預算，形成了先算后干、工程盈虧事先心中有數、全員控制成本的良好氛圍。真正做到干前有預算、干中有核算、干后有決算。通過規(guī)范管理，項目成本得到了有效控制。今年由于施工任務重，施工點多，資金十分緊張，但我們加強資金控制，保證了工程所需的急需資金。這都是我們深化管理，加強成本控制所帶來的結果。
成績只能說明過去，過去已經成為歷史，我們重視過去，能增強我們的自豪感和自信心，但決不是沾沾自喜，固步自封。當前，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。我們相信，在公司正確領導下，在全公司廣大員工的齊心協力下，沒有什么困難是克服不了的，沒有什么工作是干不成的;我們也相信也看到了公司的將來是多么的美好，公司的明天是多么的朝氣蓬勃。
當萬家燈火、共享家庭幸福溫馨時，可曾看到那徹夜不眠的燈光;當歡天喜地、分享豐厚的報酬帶來的喜悅時，可曾看到奮戰(zhàn)在施工一線辛勤工作的人們。在各個施工戰(zhàn)場上，到處灑滿了公司全體員工辛勤的汗水，更留下了踏實的足跡。
負責人個人年終總結篇九
忙碌的日子時光總是飛逝而過，轉眼xx年已經到來，回首xx年的工作生活可謂是百感交集。
xx年3月份來到xx項目部擔任技術負責人的工作。xx總建筑面積xxx萬平方米?，F在施工的是一期工程xxx萬平方米。我們項目部主持xxx樓的施工，總建筑面積xx萬多平方米，不包括xx行商鋪及步行街。工程的龐大性決定了技術工作的艱巨性，兩棟樓同時施工加上技術人員的短缺，許多問題暴露出來，凸顯了我們以前施工中的弊端。
1.管理不到位。大多數時候，由于工地比較大，加上甲方也在施工，施工現場混亂，一旦出現問題，僅憑單個人一面的說辭無法定位問題的所在，妄下結論。這就必須導致后續(xù)施工的錯誤，同時給甲方產生不良印象造成后續(xù)施工的困難。
2.缺少行動目標。在施工的初期，由于工程的繁瑣往往無法定位哪是重點，該做什么，如何抓住它并利用最直接的方式解決它。做技術工作除了要有過硬的技術手段外，更重要的是要做到眼快，手快，心快，發(fā)現即將出現的問題，解決已經出現的問題，并及時的將問題善后。有時我們一味想著如何解決問題，不如提高想到問題，避免發(fā)生前序工作沒解決，后續(xù)問題又出現的問題。
3.技術分工不明確。工程的剛開始許多技術方面的問題要解決，同時又有多種資料要做，總因為這些問題都是自己的職責忽略了其他人的安排調用，一味仍然像以前那樣低頭蠻干，結果既耽誤了技術解決時間也延誤了資料遞交的期限。合理的安排技術人員的工作，即使在龐大的工程也不會因某個人的臨時不在而產生混亂。
4.言語使用不當，無法調動工人積極性。更易讓其產生慵懶消極情緒。人無完人/金無足赤。任何事情沒有完美，人總會犯錯，不能期望每到工序做到百分之百的優(yōu)秀。而對出現的錯誤，言辭不可過激，要留給對方回旋的余地。尤其是人工費高漲的今天，工人的勞動積極性不像以前那樣容易調動，社會勞動力出現了供不應求的局面，一旦言語不當，更易產生敵對情緒，甚至會產生罷工行為，從而延誤施工進度。
5.質量監(jiān)管不到位。新的環(huán)境，新的合作伙伴，伴隨著新的管理制度。工程初期我們沒有狠抓質量關，按照以往的方式管理，面對甲方的苛刻要求，工程一度進入休整狀態(tài)。
針對以上問題，我們及時的調整方案。施工前做好準備工作，明確自己的行動目標，并將目標實施下去。根據技術人員的不同，安排相應的施工內容，做到專人有專用。積極學習“說”的藝術，掌握“說”的方式，以最少的言語，調動最大的積極性，加大工程質量監(jiān)督力度，嚴把質量關，讓工人從最初形成良好習慣，爭創(chuàng)優(yōu)質工程。
經過我們不懈的努力，工程的施工一步步走入正軌，技術工作也逐漸得到甲方的認可。項目部所承攬的工程也相繼封頂，在質量和進度上達到了甲方的滿意。
一年的辛苦，換回一年的收獲。一年的汗水，澆灌今日的喜悅。xxx年已經借著旭日的東升冉冉升起，新的一年孕育新的希望。在新的一年里，我將更加踏實細致的工作，將xxx的缺點轉化成優(yōu)點。積極順應時代發(fā)展的需要，不斷轉變思維，在社會生產力的變化、變動、改變中實現自我價值。
負責人個人年終總結篇十
自擔任主任業(yè)務員以來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在自己的努力下，兩年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。完成了各項工作任務。
在這里我總結一下我在這兩年中的工作情況。
能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領會黨的十七屆五中全會精神，不斷加強自身黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，實事求是，堅持原則，遵紀守法，沒有出現違紀違規(guī)行為。
我熱衷于本職工作，嚴以律己，嚴格遵守各項規(guī)定，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，兩年來在自己分別分管了網點憑證的配送，網點前臺報表的打印，客戶賬務的查詢，有權機關對對公、私賬務的查詢，新聞報道等工作。在工作中自己始終把一線和客戶放在第一位，耐心認真的完成了前臺和客戶提出的各項要求，做到了行領導提出的二線要為一線做好服務的宗旨。
憑證配送一年近300000份無差錯，查詢賬務20xx多人次得到客戶好評，很好的完成了17個網點和各科室的報表打印工作。較好的完成了行領導交給的其他工作?；仡櫃z查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。
面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對當前本職工作的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力，二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。
負責人個人年終總結篇十一
1、認真貫徹執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)、規(guī)程、規(guī)范、標準和公司技術質量管理制度，積極引導項目部技術人員進行技術創(chuàng)新，實施新材料、新工藝、新技術的推廣應用，提高工程的科技含量。
2、組織項目部技術人員編制單位工程的施工組織設計與施工方案，并進行審批。
3、組織并會同項目部技術人員進行工程的圖紙會審工作，技術核定工作。
4、檢查、督促項目部技術人員技術質量資料的整理工作，保證資料整理的真實性、及時性、完整性。
5、幫助項目部技術人員解決工程當中的技術問題，對一般技術問題作出處理方案，對疑難問題上報公司，由技術部會同總工程師作出處理意見或處理方案。
6、對關鍵、特殊工序以及易產生質量通病的工序進行技術交底，作到事前預防、事中控制、事后監(jiān)督。
7、負責審核項目部上報的分部或分項工程施工方案。
負責人個人年終總結篇十二
1.積極應用新技術、新材料、新工藝，確保工程質量。
2.負責組織施工項目的質量評定，并參加隱蔽工程驗收和分項分部工程的質量評定與驗收。
3.負責組織質量事故的處理工作，針對工程特點制定質量通病的防治措施。
4.負責組織按編制竣工資料的要求收集、整理各項資料，參與工程的結算審定工作，提供各項經濟技術簽證資料。
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負責人個人年終總結篇十三
我叫x，男，xx年x月x日出生，20xx年x月畢業(yè)于x學院國際經濟與貿易專業(yè)，大學本科文化。20xx年x月參加工作，先后在人x公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作，后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓，認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業(yè)務發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經濟效益。
我現在主要負責x省x市開發(fā)區(qū)“x”等6家4s店的保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業(yè)務發(fā)展，提高單位經濟效益。
一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創(chuàng)新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。
二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關系。
三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經營業(yè)績，其中20x至今每個月實現業(yè)務收入x萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
負責人個人年終總結篇十四
縱觀20xx年我司的物流管理現狀，相對比較差，物流成本費用支出偏高。在企業(yè)物流這塊，我司主要涉及以下四個物流模塊：
采購物流是采購員與供應商達成定單后，關于物料到我司所涉及到的物流活動。由于我司所購大宗物料多由供應商提供“門到門”的服務x負責裝卸、承運。供應商把物料歇完后，倉庫負責報檢入庫手續(xù)。所以在此方面的投入資金已經以固定的比例包含在產品價格中，只會隨我司購入物品的數量而等比例增加。將進料物流權交給供應商可以極大地減少我司對物流投入的精力，只要進料物流投入的資金不是有很大的彈性，我司在以后仍可以延續(xù)這種方式。
采購員應根據定單的排量、庫存量來合理地安排采購量，膠料和銅絲的庫存周期控制在一周之內，x應的緊急用品長期備用小批量庫存外，其余物品庫存周期應控制在一周之內或零庫存。把原庫存量先用掉，如不行就更換包裝返還客戶，依此降低我司庫存成本費用。
加強各部門的采購管理力度，所需的采購物品均開“原材料申請單”交于市場采購部，統一采購，降低零散采購的成本支出。部門所用物品的時間應合理地安排符合采購員的采購周期，降低特采的費用投資。所購回的物品均報檢入庫，所需部門開“領料單”領用，拒絕不經品管、倉庫直接使用，導致的損失應有當事人負相應的責任。
生產物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接，包括將原材料、半成品從原材料倉庫(或半成品放置區(qū))轉移生產線上或返回和產成品入庫過程中所涉及物品、人員、車輛及機械設備工作流程順暢轉換的一系列物流活動。
由于我司生產產品的特殊性，生產中所接觸的物料一般都較為沉重，往往需要借助搬運工具如行車、叉車、液壓車等進行，且每天發(fā)生較為頻繁，極其耗費人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會使用、都有權使用，所以經常會造成資源的閑置和浪費。對于一些簡易的工具器材，能對所有的員工進行正規(guī)培訓，確保每人都能夠熟練地、規(guī)范地操作。對于叉車等一些相對復雜的工具器材，要確保每班都有人員會操作。為員工提供限度的工作支持，有利于提高員工的生產積極性，提高生產效率。
在物品用量方面生產部已加強管理，所需物品均開“領料單”領用，控制在生產過程中“多”的浪費，并把生產用品和半成品放置在合理區(qū)域，降低了堆置工作現場影響生產。加強員工的技術性培訓，降低生產過程的不良浪費和特用現象，嚴控報廢品的產出和人員閑職、機械等待現象。合理有效地安排“人機”協調流暢性，加強品質管理，提高生產績效。
銷售過程中的物流主要包括產品銷售及產品外加工(例如輻照加工)過程中涉及的物流活動。銷售物流在我司整個物流體系中占有絕對地位，也是我司投入資金較大且可以由我司自主調控的一部分物流。我司應加強物流公司運輸管理，降低物流成本支出。十月份前我沒接手管理之前，所用的承運公司存在以下問題：
1、帳務塊。
物流公司每月對帳時間在月底，有的沒有對帳單;有的發(fā)票與托運單一起拿過來，導致多開，只能做個記錄;有的發(fā)票開不出來，或每月的發(fā)票金額開不夠;有的結款帳期不定：一個月、兩個月、三個月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據帶走，月底對帳無法對起來。每月的單據查詢都很困難，因為只有張婷婷那邊的手工記帳，有的登記，有的干脆不記。
2、貨物承運方面。
由于物流公司沒有把貨物準時運輸到客戶地，業(yè)務員就草率地跟承運公司叫嚷，導致自己最后禮虧，錯誤還在自己。物流公司在承運我司的貨物中無視貨物安全，導致磨損，客戶不能接收，要求退/換貨。客戶要求退/換貨的線材，不加以保護包裝，直發(fā)物流，導致再次破損，線材磨損更嚴重，損失更大。有轉發(fā)物流的貨物，駕駛員按照經驗發(fā)承運公司。
3、車輛的調度。
銷售內勤根據以往的習慣哪家物流公司方便叫哪家，有時候一天來兩次。我司駕駛員晚上回來，明知明天中午進倉不晚，偏叫外面的車。有時同一地方一天跑兩次，駕駛員氣的無話可言。
經過三個月的物流整頓，加強承運公司的'管理，已提高了整體管理水平?，F實如下：
1、帳務方面。
每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記，每家承運公司都有自己的帳務報表，便于查詢與做帳。當天的物流托運單，當天做帳，有誤差當時就發(fā)現、解決，不留后患到明天?，F在物流公司在每月二十五號結帳，他們拿著對帳單過來對帳，有問題當時解決，沒問題回去開票。二十六號前把發(fā)票繳過來，三十號為“結款日”，帳期為九十天(順豐和轉發(fā)物流除外)。
2、車輛的調度。
現在公司車輛有我來調度，誰想用車，經過確認，填寫《派車單》繳到我處，指派車輛。我司駕駛員在工作八小時內接/送無錫、常州的貨物或人員，之后轉發(fā)物流貨物。同一個地方的貨物當天集中在一起送過去，下班之后去“輔照”，不耽誤第二天的工作安排?？纯础俺鲕嚳窗濉保椭礼{駛員去什么地方，更有利于車輛的合理調度。
物流公司這塊正在整頓，按照服務、價格、安全和時效性占優(yōu)勢的承運公司，相對符合我司承運標準的物流公司，簽定“承運協議”來實行“區(qū)域制”(見附件)。銷售內勤知道這個區(qū)域就是這家物流公司承運，經濟、安全、便捷。物流公司的上門提貨，能有效地降低我司駕駛員轉運物流公司的費用支出。
3、貨物承運方面。
物流公司在與我司簽定的“承運協議”中明確規(guī)定，運輸破損承運公司應做出相應的賠償，他們在承運中也加強安全防護，大大地降低了轉運中的破損。如有磨損，客戶也會配合著我們取證，依裁定物流公司的相應賠償。
由于處在“經濟危機”的浪潮上，公司在降低各方面的成本支出，物流承運價格的降低協調，符合我司接受范圍的，繼續(xù)合作，否則尋找新物流公司替換。爭取逐步降低駕駛員轉發(fā)物流公司的費用，讓其上門提貨。努力把運輸物流這塊制度健全、管理更合理、服務更完善，從此提高我司物流服務平臺。
我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài)，公司的廢舊品沒能有效地管理、入帳、處置。
首先，關于供應商的回收物應加強管理，如紙箱、空線軸、托盤的放置和處置。生產部門所用完的紙箱、空線軸、托盤要分開擺放，占用我司有限使用場地，使生產現場更加緊湊，給工作現場帶來不安全因素，存在隱患。我司應與供應商友好協商，把要回收的物品來一趟帶走一次，降低我司管理費用。把供應商不回收的物品及時辦理入庫手續(xù)，進行有效分解。
其次，公司的廢舊品的管理。大量的生產廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了，在廢品庫這邊入庫的報廢線材沒有入帳，再說入帳數量與實際重量也是有誤差。廢舊品的放置一直是廢品庫的頭疼事情，隨心所欲的管理模式，想怎么放就怎么放，哪怕只剩抬腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放，那邊放;生產廢料只顧的堆，從不管怎么放置合理。沒有進行合理區(qū)域規(guī)劃、劃分和放置，導致廢舊品混亂。一旦發(fā)生火災，人員逃生幾率很小，造成的損失無法挽回。
針對廢品庫的管理我們市場部倉庫要進行管理，首先要完善公司廢舊品管理文件，規(guī)定和程序。其次凡是入廢品庫的物品都要入帳，有帳可查。再次進行合理的區(qū)域劃分，給予定位管理，集中放置。最后加強安全管理，提高員工安全意識，禁止明火作業(yè)。下班后關閉電源，以防短路發(fā)生火災。
負責人個人年終總結篇十五
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！20xx年轉眼即逝，不知不覺，我在xxxxx又度過了一年?；仡欉@一年來的工作，我在xxxxx及各位同事的關心與幫助下，按照xxxx的要求，較順利地完成了自己的本職工作。首先感謝各位領導對我的鞭策，讓我不斷進步，漸漸成熟，還要感謝各位同事對我工作的支持及配合，正是有了你們，我才能正常的完成基地領導交給的任務。根據我日常的工作內容，現就賓館前廳部的工作情況及辦公室個人的工作情況向各位領導及同事們進行匯報，不當之處，請大家提出寶貴意見：
自去年遞交了入黨申請書以來，我一直努力學習黨的相關方針、政策，不斷提高自己的政治理論水平，增強自己的責任感和使命感。還致力于自身素質的完善與學習，時時嚴格要求自己，待人正直，工正處事。此外，為了豐富自己的業(yè)務知識，經常利用閑暇的時間，大量閱讀管理方面的資料書籍，給自己不斷地沖電。通過加強自身學習，來提高自己的綜合能力。
今年在大家的共同努力下較順利的完成了鐵人三項國家隊，舉重協會工作小組會議，全國摩托艇聚會，全國摩托艇錦標賽，全國體育基金會工作會議、總局體科所休假等接待工作。而在每次的接待中我們前廳部都不敢有一絲怠慢，雖然經常加班加點，有時還因人員緊缺到其他部門協助工作，即使這樣面對超負荷的工作大家都沒有一句怨言，還以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到接待中，并做好內外協調溝通工作，使我們前廳部真正起到了承上啟下的橋梁作用。
而我自己除了參與前廳的接待工作外，同時把工作中發(fā)現的問題進行記錄，及時做出相應的改進方案。為了確保接待的有序進行，遇大型接待都會全程進行跟蹤，發(fā)現問題，反饋信息，共同協商及時調整，以達到最佳服務標準。
去年為了嚴格規(guī)范部門員工的日常操作，制定了一系列的管理制度。但通過一年的學習實踐發(fā)現，部分規(guī)章制度仍不夠合理，因此今年年初首要任務就是修訂完善原有的規(guī)章制度，使之更加適應當前的工作形態(tài)。其次，堅持每日開班前會，檢查督導本部門員工的儀容儀表、組織紀律、禮貌用語及工作效率，及時糾正問題，并總結經驗，布置新工作。切實做到會前計劃，會后總結，力爭將工作做得更好，并隨時關注部門員工的思想動態(tài)，盡量滿足員工的合理需求。
今年的'培訓重點是崗上實際操作培訓，在認真對待每一批接待任務的同時，我不斷穿插相應的收銀流程及賓客住客登記系統的培訓，時刻為基地日后對外營業(yè)做好準備。
而為了增強員工“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，不僅在部門內部培訓與會議中提出，更是切實落實到實處。號召員工節(jié)約每一度電，每一滴水，對賓館前廳的燈具及空調進行了嚴格管理，杜絕了浪費能源的現象；用好每一張紙，每一支筆，用過期報表來打印文件草稿。通過這一系列的節(jié)能措施，為基地的成本控制做出了我們應有的貢獻。
此外，我在辦公室的工作也是千頭萬緒，除了管理通啟草擬下發(fā)、工作計劃匯總、質檢報告下發(fā)、辦理證照的資料準備、接待匯總統計、報表核對等實質性工作外，還有人事管理（招聘、考勤、勞資、保障、福利等）、內部協調、文件批轉、檔案管理、會議安排等工作。另外，今年為了規(guī)范車輛使用，根據上級領導要求，進行了車輛以及油卡的使用登記管理。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我不斷強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，基本做到了事事有著落。
一年里，無論是部門還是個人雖然取得了一定成績，但這也是在基地領導的正確領導下，其他部門同事的幫助下，共同努力完成的。同時我也深知，這樣的成績離領導和同事們的期盼還有較大差距，如：部門員工在服務的靈活性和主動性上還有待加強；部門的管理工作不夠細致，對員工的專業(yè)化、系統化培訓力度仍不夠；自身在工作中遇到一些難題，還不夠冷靜分析等問題存在。這都需要我和我的部門在今后的工作中加以克服的。明年我們部門將繼續(xù)加強培訓，提高員工的綜合素質，注重員工的服務細節(jié)，并嚴格執(zhí)行實名登記制，進一步做好安全穩(wěn)定工作。同時自己也將進一步增強責任意識，向其它的同事學習，不斷總結經驗，在帶領著前廳部全體員工以新的精神面貌和實際行動為客人提供最優(yōu)質服務的同時做好辦公室文秘工作。謝謝大家！
負責人個人年終總結篇十六
生活部，在院學生會的正確領導和院學生會以及上屆老干部的大力支持下,新一屆生活部運轉已經將近幾個月了，在我們接任生活部這幾個月中，無論是獲得或是付出真的很多，獲得的是更多的是自己能力得到提高，付出的是我們心力和汗水，充分發(fā)揮全體干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性,勤勤懇懇工作。
從本學期開學以來，我們本著為全院師生提供服務為宗旨，積極的投入到工作中。我們主要負責餐廳秩序和文明監(jiān)督,通過生活部成員的共同努力，生活部的工作得到了很大的改進和提高。現將本學期生活部開展的一些工作總結如下：
一、工作的完善。
本學期的常規(guī)工作主要負責餐廳秩序和文明監(jiān)督首先為餐廳秩序的維持和監(jiān)督工作：
1、建立“生活部餐廳值勤安排”制度，大家各司其能，明確責任分工，保證工作的順利進行。
2、我生活部主要負責餐廳的執(zhí)勤工作，由于餐廳場地和環(huán)境限制，給我們生活部的工作帶來了很大的不便，特別是在同學們排隊打飯方面，效果很不好，但在我們的部長和干事的共同商量下，我們解決了這一問題，現在食堂的排隊基本讓我們滿意。
3、由于原有生活部的干事缺乏，需要補充新鮮血液，使我生活更加完善，我們還在10月底招進了4名新的干事。新干事上任后，表現出較高的工作積極性，為每個人安排的任務，大家基本都能出色的完成。
4、為了能讓我們生活部的成員執(zhí)勤得到合理的分配，我們結合各位的課程表安排了食堂執(zhí)勤，并根據個人能力安排工作，各盡其責，各盡其能，分工明確，責任到人；并印制了人員分配表，并將表格的形式發(fā)放到每一位成員手中。
5、為了生活部的每一位成員一個交流、溝通的平臺，生活部先后建立了qq群和網站，并及時發(fā)布最新消息，還將生活部每位成員的聯系方式打印后發(fā)放給每一位成員。
6、經過一段時間的食堂執(zhí)勤，我們發(fā)現生活部的干事沒有以前那樣的認真，達不到我們所要的效果，在11月20日晚上召集生活所有的成員開了生活部會議各干事的自評總結會議。通過此次會議，干事已經沒有了思想問題，工作由開始的不想干、怕苦、覺得丟臉變成了現在的愿意去干、不怕苦、不怕丟臉了，并且想去把它干好，干得漂亮。生活部的干事有了明顯的進步，當然效果也非常明顯，并超出我們所想象的效果。
7、除了每日兩次的餐廳秩序維持與監(jiān)督，生活部每周還要會同學生處及飲食管理服務中心的領導對各個餐廳的內部衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現問題及時上報，保護師生的利益免受侵害。
8、每月一次的餐廳滿意度調查，將同學們們反映的問題上報飲食管理服務中心及學生處，并提供《滿意度調查報告》。實時掌握餐廳的衛(wèi)生狀況。
以上為本學期工作總結。
負責人個人年終總結篇十七
20xx年的工作即將結束，自己擔任項目技術負責人以來，由于專業(yè)技能不足以及管理經驗的欠缺，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態(tài)度。根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出了分析評定，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。
1、參與了城固工地后期的裝飾裝修事宜，主持了延安工地三棟樓的基礎驗收工作和主體結構的施工工作。現三棟樓主體已全部封頂，下一階段進行砌體施工及裝飾裝修。
2、編制并完善了各種專項施工方案。
由于項目的特殊性，圖紙的變更，出圖零散給圖紙會審和方案編制及施工組織設計的編制等工作及現場施工造成很多困難，根據實際情況及時編制相應的技術、安全方案。并對相關人員技術、安全交底。編制了《安裝預留預埋專項治理措施》、《填充墻砌體專項治理措施》、《混凝土表面質量缺陷及控制措施》等專項施工方案。通過這些方案與三檢制度相結合，使工程質量得到了保證。
3、及時做好技術洽商、變更的整理及施工資料管理。
在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，施工過程中經常發(fā)生臨時變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進行了簽證，在施工中的各項資料與施工同步，及時填寫收集。
4、對各工藝進行了交底。
按照公司對各分部工程制定的工藝工法，結合項目現場實際情況，及時對項目管理人員及勞務班組進行了相應的技術、安全交底。明確達到施工的標準，以便進行過程的質量檢查與控制。
5、及時進行各種計劃的編制及控制。
結合現場的實際情況，編制了總、旬、月、周進度計劃，并下達至班組，每天進行督促檢查完成情況，對未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保證施工進度。
6、質量過程管理。
從開工以來，工程質量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導，嚴格按規(guī)范要求施工，施工過程質量控制采用工序管理點控制辦法。以工序質量保證分部、分項(單元)工程質量，認真執(zhí)行“三檢”制度。凡達不到工序質量標準的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉入下道工序。
7、在項目經理的指導下，參與文明工地建設。
20xx年的工作目標是—創(chuàng)建團結、協作、學習型的項目部。提高項目部的技術管理水平，讓項目各管理人員都擔負起質量、工期、安全把關的'重任。
1、加強業(yè)務知識學習。
只有充分認識到在項目中的作用，才能更好的進行管理。作為項目技術負責人，一名現場管理人員，首先要確定自己的位置，現場管理人員是公司利益的體現者，必須站在更高的位置進行項目管理。所以在新的一年中，首先要加強知識學習，繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
2、加強團隊的學習，誠信做人。
我一定要起好倡導的作用，組織項目管理人員加強技術知識的學習。要把自己的職責和企業(yè)的發(fā)展相結合起來，做個誠信的員工，這是信念，是態(tài)度，更是行動。
3、抓好安全工作。
在施工中，安全工作不容忽視，所有管理人員要有安全意識和責任感，要從心里認識到安全的重要性。只有這樣才能用心做好這項工作：“做好查思想，查隱患，查行為和查設備工作”。加強班前安全教育，實現“要我安全”到“我要安全”的飛躍。杜絕各種違章違規(guī)行為的發(fā)生，是安全生產上新臺階。
4、進一步做好管理工作。
在工作中，盡管有一定成績，但仍然存在很多不足。在管理過程中，缺乏大膽管理的主動性。今后我應加強學習，不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經驗，使自身能力更好地發(fā)揮。
負責人個人年終總結篇十八
又一年即將過去，回顧這短暫而又漫長的一年，我由一個業(yè)務員，到分公司經理，首先感謝公司領導對我的信任與厚愛，從中我也感受到了自身壓力的增加，以下就是本人的年度工作自我總結。
她是一個整體，，牽一發(fā)而動全身。
即將來臨的這一年將會是競爭更加激烈的一年，作為一名公司負責人，要進一步提高把握市場的能力，洞察市場的變化，以不變應萬變，領跑在行情的前面。同時進一步擴大分公司在市場的`影響力，鞏固老客戶，發(fā)展新客源，讓公司的業(yè)務網進一步的延伸。
不經歷風雨怎么見彩虹，經過過去這一年的這一役，讓我變的更加成熟，確良，明年我將以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到新一輪的戰(zhàn)斗中，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力。
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負責人個人年終總結篇十九
20xx年的工作即將結束，自我擔任項目技術負責人以來，由于專業(yè)技能不足以及管理經驗的欠缺，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態(tài)度。根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出了分析評定，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。
一、20xx年所完成工作。
1、組織參加閱圖及圖紙會審工作開工后，組織項目施工人員及勞務班組細讀圖紙，及時的發(fā)現圖紙中的疑問。并參加了該工程的圖紙會審工作，將會審內容進行整理、簽字，并及時對項目部各部門及施工班組進行了圖紙會審的交底工作。
2、編制并完善了各種專項施工方案由于項目的特殊性，圖紙的變更，出圖零散給圖紙會審和方案編制及施工組織設計的編制等工作及現施工造成很多困難，根據實際情況及時編制相應的技術、安全方案。并對相關人員技術、安全交底。
3、及時做好技術洽商、變更的整理在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，施工過程中經常發(fā)生臨時變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進行了簽證，在施工中的各項資料與施工同步，及時填寫收集。
4、對各工藝進行了交底按照公司對各分部工程制定的工藝工法，結合項目現場實際情況，及時對項目管理人員及勞務班組進行了相應的技術、安全交底。明確達到施工的標準，以便進行過程的質量檢查與控制。
5、及時進行各種計劃的編制及控制結合現場的實際情況，編制了總、旬、月、周進度計劃，并下達至班組，每天進行督促檢查完成情況，對未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保證施工進度。
6、質量過程管理從開工以來，工程質量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導，嚴格按規(guī)范要求施工，施工過程質量控制采用工序管理點控制辦法。以工序質量保證分部、分項(單元)工程質量，認真執(zhí)行“三檢”制度。凡達不到工序質量標準的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉入下道工序。
二、20xx年工作計劃。
20xx年的工作目標是--創(chuàng)建團結、協作、學習型的項目部。提高項目部的技術管理水平，讓項目各管理人員都擔負起質量、工期、安全把關的重任。
1、定位只有充分認識到在項目中的作用，才能更好的進行管理。作為項目技術負責人，一名現場管理人員，首先要確定自己的位置，現場管理人員是公司利益的體現者，必須站在更高的位置進行項目管理。
2、自身的學習在新的一年中，首先加強知識學習，繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力，就會有結果。
另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
3、加強團隊的學習作為項目技術負責人，我一定要起好倡導的作用，組織項目管理人員加強技術知識的學習。
以上是我20xx年的工作總結，以及20xx年的工作計劃。作為項目技術負責人在今后的工作中將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善自己的技術、管理理論體系，強化技術管理能力。在20xx年里我有信心，有能力將項目部建設成為一個技術過硬能打勝仗的團隊。
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負責人個人年終總結篇二十
轉眼間，20xx年已經過去，現從以下幾個方面將本人一年來工程部的工作情況做一總結。
按照xx年初公司制定的工程進度要求，主體工程應在xx月底完成，實際截止到年底，主體工程全部完成，砌體工程完成xx%，比原預定工期平均延誤xx個月。
工期延誤的主要原因在以下三個方面：
1、我們事先對該工程的難度估計不足，合同工期過于緊張。本工程定額工期應該在xx天，但我們把工期壓縮到了xx天，這個工期只有在理想化的情況下才有可能按計劃完成，但該工程由于難度較大，任何一個事先未預料到的情況出現都有可能造成工期的延誤并有可能產生連鎖反應。
2、我們事先對施工單位的實際實力估計不足。兩家施工單位都屬于承包責任制，施工單位收取承包人的管理費用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持，同時也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管現象。
3、我們自身管理上的問題：工程部尤其是部門經理對于施工單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的.不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施，這也是導致工期拖延的一方面因素。
這些需要我們大家尤其是部門經理在今后的工作中努力學習工程管理知識，掌握更多好的管理經驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領導的重托，為xx房產的發(fā)展作出更大的貢獻。針對以上問題的出現，我們工程部全體人員在總經辦的大力支持和幫助下，在資金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果，在后半年的施工過程中，不僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭，而且延誤的工期也在一步步減少。
從開工以來，工程部始終堅持質量第一的原則，嚴把質量關，到目前為止，施工質量還是比較令人滿意的，雖然曾經出現過一些質量滑坡現象也都及時得到了解決，保持了高質量工程的總體勢頭，為創(chuàng)xx杯打下了堅實的基矗。目前經過市質檢站和省站的多次檢查，雖然提出了一些問題，但對我們的總體工程質量還是給予了肯定的。按目前情況來看，我們的工程通過省優(yōu)質主體結構驗收問題不是很大。
控制方面，我們主要從以下幾個方面入手。
1、盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，比如說對于人防地下室的施工，為了節(jié)約成本，我們與公司領導共同研究決定在建筑平面上按照xx設計院的圖紙施工，但結構上按照xx設計院的圖紙施工，這一項估計為公司節(jié)約成本近百萬元;我們還通過技術上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位，增加了銷售收入。
2、對于施工過程中出現的一些技術變更，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術分析，選擇最經濟的可行性變更方案。同時嚴格執(zhí)行圖紙變更審批制度，所有變更必須經過總經辦審批方可執(zhí)行。
3、工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經理、預算工程師、財務部經理、總經辦七級審批，層層把關，對于不應該支付的簽證堅決退回，對于確實發(fā)生并應該支付的簽證進行嚴格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出。
由于本項目的目標是省級文明工地，所以我們對于現場的安全文明施工也給予了足夠的重視，前期由于條件所限，現場的文明施工無法做得很好，后期我們針對現場文明施工下大力氣抓，并取得了良好效果。目前經過盛市安檢站的多次檢查，近期有望通過省級文明工地的驗收。
總的來說，我們對監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的，主要是缺乏強硬的手腕，沒有嚴格按照合同要求監(jiān)理公司相關人員到崗，導致監(jiān)理人員總體素質偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應由監(jiān)理完成的工作，雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作，但相應的加大了工程部同志們的勞動強度。但從另一方面來講，我們應該意識到，為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質偏低呢?究其原因我們認為還是監(jiān)理費用過低，監(jiān)理費用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會很低xx/月)，工資低的監(jiān)理人員素質一定是偏低的。
負責人個人年終總結篇二十一
回首展望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一下是我對三個月來的工作總結：
工作期的工作能夠分以下三個方面：
一、費用成本、客戶往來方面的管理。
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情景，加強管理。
2.在集團財務制度的基礎上規(guī)范了華品成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，為加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當期的成本。
為績效管理供給參考依據。
3.規(guī)范商業(yè)公司財務帳套布局設置，根據商業(yè)公司特點，設置相應帳套，經過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時有效的反映財務數據，滿足未來經營管理的需要。
二、會計基礎工作。
(1)認真執(zhí)行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。
(2)根據集團的指示，對華品公司會計電算化情景進行了備案，使財務工作貼合財政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財務工作質量而努力。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。
三、財務核算與管理工作。
(1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產進行登記、分析，對各項收入監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
(2)正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，進取配合稅務部門新的稅收申報要求，及時發(fā)現違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，堅持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余，加強財務部團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者，注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者，我充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者，是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情景下，大家都能夠主動承擔工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。
要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，經過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。
負責人個人年終總結篇二十二
忙忙碌碌的20xx年已經結束了，回顧過去，主要體現在以下幾個方面：
今年初因人員變動，我由負責2#樓施工管理的項目技術負責人接替，擔任項目技術負責人：主要工作包括項目技術管理工作，對工程圖紙中存在的問題及時與各方溝通并形成書面文件，以形成前期雙方口頭協商的書面問題并加以匯總；整理并上報現場發(fā)生的簽證問題；提前制定各工序的施工方案，對施工員和班組進行詳細的技術交底，以保證各工序的施工順利進行；加強現場檢查力度，確保正確實施施工過程中的技術交底，保證質量。
此外做好工作的同時，接管地下車庫施工人員變動后的工作，代管地下車庫施工管理。對前期遺留的各種問題進行處理，合理組織施工。由地庫二次結構末尾開始，墻面粉刷及噴漆施工，再到地面砼面層施工，全程負責施工過程，其中重點難點為地庫主體結構的滲漏處理。
該項目包含了前期未經歷過的部分技術應用，主要有：節(jié)能外窗標準化，防火窗，主體建筑地面加隔震墊，電梯井隔聲墻面，內木門，灶臺等。
規(guī)范化外窗施工過程中，與各方溝通、協調耗時費力，從開始對附框是否取消定奪，到根據工程實際情況對現場施工方案的確定以及現場施工中對許多問題的處理都是摸索進行，過程中參觀了其他類似工程，查閱了大量相關資料，經與業(yè)主和設計人員多次溝通最終確定了設計、施工方案；防火窗施工時，材料的確定，標準的'參照均與業(yè)主和設計人員多次溝通解決；地面減震墊板和電梯井壁隔音墻均經歷了取消原設計方案后通過樣板改回原設計方案的過程；內木門設計在本項目中也存在著，請參閱相關技術規(guī)范和向相關專業(yè)班組了解細節(jié)后再實施擴張。
因以往對水火關系不深入，水火技術管理比較薄弱，經過本工程后，對水火管道有了較深的了解，掌握了通風的基本原理，熟悉了消防、噴水管道的施工工藝及過程中相關問題的處理；對水火管線、防雷等技術管理也得到進一步加強。
20xx是忙碌而充實的一年，但也有很多不足，缺少了專注，缺少了為一建而完善，明年需要加倍努力來彌補遺憾。
負責人個人年終總結篇二十三
我叫xxx，男，20xx年x月x日出生，20xx年x月畢業(yè)于x學院國際經濟與貿易專業(yè)，大學本科文化。20xx年x月參加工作，先后在人x公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作，后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓，認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業(yè)務發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經濟效益。
一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創(chuàng)新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。
二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關系。
三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的'贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經營業(yè)績，其中20xx至今每個月實現業(yè)務收入x萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
負責人個人年終總結篇一
20xx年我站堅持環(huán)境監(jiān)測為環(huán)境管理服務的方向，努力開拓環(huán)境監(jiān)測工作新方向，確保環(huán)境監(jiān)測在環(huán)境管理中的技術支持和監(jiān)督作用，注重抓好監(jiān)測技術人員的自身建設，強化環(huán)境監(jiān)測管理，提高監(jiān)測質量，順利完成了分局交給我站的各項監(jiān)測工作和任務，具體情況如下：
在站長的領導下，首先以基礎理論學習和掌握專業(yè)技能為重點，狠抓業(yè)務培訓，每月都組織一次業(yè)務學習，每年組織兩次基礎理論和質量控制等知識考試，并將結果記入個人技術檔案。先后派人參加省、市舉辦的專業(yè)技術培訓班和技術比武。其中在市站組織的技術比武中獲得團體第二名，我站的梁敏同志在省站開展的技術比武中獲得全省第二名的好成績。通過學習和培訓，使我站監(jiān)測人員業(yè)務素質普遍得到提高。目前我站監(jiān)測人員全部持證上崗，每個監(jiān)測項目都是兩個人以上持證。
今年站內成立了一個質量控制室，由質量負責人兼任主任，主要負責站內日常質量保證的監(jiān)督檢查，從監(jiān)測布點、樣品采集、運輸、保存，按監(jiān)測規(guī)范層層把關。在各業(yè)務室都設置了質控員，由室主任或技術負責人擔任，主要檢查本室日常監(jiān)測質量控制的落實情況，檢查分析人員的操作過程、原始記錄等。從而使監(jiān)測質量管理工作從組織機構上得到保證。
監(jiān)測數據堅持三級審核。目前，基本形成了站長決策、業(yè)務負責人組織管理、質量控制員具體實施的三級質量管理體制。由于采取了以上措施，監(jiān)測數據從產生開始就處于嚴密的質量控制之下，從而保證了報出數據的可靠性和準確性。
到目前為止，我站已完成：
（一）全年各季度的北湖區(qū)出境地表水監(jiān)測報告，并按時上報市站，整個常規(guī)監(jiān)測工作做到了定點準確、操作規(guī)范、數據可靠、上報及時。
（二）污染源總量監(jiān)測工作。目前共完成污染源總量監(jiān)測任務32家（次），其中24小時連續(xù)監(jiān)測企業(yè)3家（次）。
（三）在我市高考期間，積極參加高考控噪工作。
（四）為環(huán)境執(zhí)法和排污收費服務，共計提供了8次技術服務。
（五）做好了區(qū)域內環(huán)境噪聲監(jiān)測工作，完成了基礎數據136個。在即將到來的20xx年里，我站工作安排如下：
1、繼續(xù)加強監(jiān)測人員的業(yè)務培養(yǎng)，除本站自身的`業(yè)務學習以外人參加省、市組織的技術培訓。
2、完善質量管理體系的建設，形成一整套行之有效的質量管理文件及程序，做到每一臺儀器都建立一個檔案，包括儀器設備使用維修登記、儀器檢定周期和在用儀器標志管理等工作，使在用儀器設備的合格率和完好率達到100。提高監(jiān)測報告的科學性、準確性、及時性，為環(huán)境管理提供快速高質量的數據。
3、增加硬件的投入，淘汰掉一批過時和老化的監(jiān)測儀器，購進一批先進儀器。加強實驗室的建設，為環(huán)境監(jiān)測提供一個好的硬件環(huán)境。
4、加強與局其它部門的業(yè)務聯系，配合其它部門完成局里安排的任務。在局黨組的帶領下繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風，切實行使自己的職能，完善制度、嚴格規(guī)范，以建設高標準優(yōu)質實驗室為目標，團結一心、勤奮工作。
負責人個人年終總結篇二
20xx年度是公司開拓進取的一年，是公司創(chuàng)新改革的一年，我作為地產的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下，經過幾個月的艱苦努力，克服了重重困難，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個人這一年的工作情況進行匯報。
剛到公司時，對房地產銷售方面的知識時間長了不是很滾瓜亂熟，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快對公司的性質及其房地產市場有了更深的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個太原乃至全國的房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對已經快要過去的20xx年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結：
本人所處地產的營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。
銷售中總結里一下幾點銷售小經驗：
1、不做作，真誠對待每一個客戶。
2、始終微笑服務于每個客戶。
3、珍惜每次的接待機會，把每個客戶都當成自己的準客戶。
4、要尊重領導，要樂于與同事合作，要有團隊協作精神。
5、把公司當成自己家。
客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求？他們對你的產品及你個人有哪些看法，這些都是我在20xx年作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析，而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求，從而達到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進行溝通之后，我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷使自己的銷售技能得到改善。對此，我深有感觸，比如，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質量的一個至關重要的因素，銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學問。
同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
在通過像這樣一系列的總結之后，我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現不夠好，哪些表現比較出色。了解這些是不斷改進自己的基礎，我相信只要我愿意不斷改進不足，并且有著成功的必勝信念，那就一定會在今后的溝通活動中做得更好。
"人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。""新的一年，新的形式、新的要求、新的方案，全新的開始，全新的一年，全新的未來。20xx年過去了，新的一年即將到來，我們決心在新的一年里再創(chuàng)新成績，再上新臺階，為公司的發(fā)展、振興做出更大貢獻。
負責人個人年終總結篇三
自7月畢業(yè)，來到xxx公司已經一年半了。在這段時間里，我從事過質量管理，現場施工管理，項目結算，招投標成本預算的工作。這段時間學到了很多專業(yè)的施工管理知識，結識了很多良師益友，積累了很多工作經驗。感謝公司給我成長的空間、勇氣和信心。在這一年多的時間里，通過不懈努力，雖學到了很多工程管理的相關知識，但也認識到為全身心投入到工作中應該更進一步去學習相關的專業(yè)技術知識和完善施工管理知識?；仡欉^去，將工作總結如下：
1、1月1日：由西安三星排氣項目調往西安三星管道二次配。
2、8月1號：西安三星管道二次配結算工作完成，調離西安到公司本部營業(yè)事業(yè)部。
1、1月1號到西安三星管道二次配報到，并從事現場施工管理的工作，當時的主要工作場所在潔凈室，這也是我第一次接觸潔凈廠房。之前的工作場所一直都是在室外，初到潔凈廠房工作真的很不習慣。工作環(huán)境的變化，規(guī)范的要求，施工要求的改變很大。而且潔凈廠房的面積很大，我們的工作點也很多，當時熟悉環(huán)境，和現場施工要求就花費了好多時間。當然了，在自己艱難的熟悉的過程中我也學到了很多，現在對于潔凈廠房的施工已經很熟悉了。
2、3月，由于項目人員的變動和項目經理的安排，我開始從事西安三星管道二次配的項目結算工作，協助現場施工管理。項目結算工作很繁瑣，包括對下包班組的結算和對三星業(yè)主的結算。對于下包結算還是相對容易一些的，結合簽訂的合同協議，核算工程量，做到認真細致。對于業(yè)主的結算，就相對繁瑣了。在合同內正常結算的基礎上反復推敲，尋找那些隱藏的結算點，希望能為公司多獲得點利潤。三星業(yè)主對于結算資料的要求很多，而且變化很快，例如加班點工的確定，當我換了2天加班加點匯總出來，提交上去的時候。三星業(yè)主的一封郵件，一個全新的表格發(fā)了過來，那時的我?guī)缀醣罎ⅰ?個深夜的奮斗付之東流。沒辦法也只能咬牙重新整理。
3、年7月，西安三星結算工作全部結束，同時我也收到了公司的調令，回無錫本部的營業(yè)事業(yè)部。剛回到公司就很忙，協助領導參與揚子江的報價工作。造價，這又是一個全新的工作。工程量計算、詢價、選價、套定額，出成本。固定的模式，卻有著太多需要學習的細節(jié)和經驗，每參加一個項目的報價，都會發(fā)現一些不一樣的工作方法。由于大家都很忙，沒有誰會細細的教你怎么做，怎么做好好這份工作。一切一切都要考自己去摸索，不斷的出錯，不斷的做重復的工作。說實話這份工作很枯燥，整天都在與數據打交道，但卻也能讓我學到很多。
作為跨入這行不久的我們，有著太多需要學習的工作經驗。我要努力提高自己的技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
3、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作；
4、精細化工作方式的思考和實踐。
在今后的工作過程中，我會做到多聽、多看、多想、多做、多溝通，向前輩學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，我相信只要我認真積極對待工作、誠懇熱情待人，我會有跟好的發(fā)展。
負責人個人年終總結篇四
忙碌的日子時光總是飛逝而過，轉眼xxx年已經到來，回首xxx年的工作生活可謂是百感交集。
20xx年3月份來到xxxxxxx項目部擔任技術負責人的工作。xxxxxx總建筑面積xxxx萬平方米?，F在施工的是一期工程xxxx萬平方米。我們項目部主持xxxx樓的施工，總建筑面積xxx萬多平方米，不包括xxx行商鋪及步行街。工程的龐大性決定了技術工作的艱巨性，兩棟樓同時施工加上技術人員的短缺，許多問題暴露出來，凸顯了我們以前施工中的弊端。
1.管理不到位。大多數時候，由于工地比較大，加上甲方也在施工，施工現場混亂，一旦出現問題，僅憑單個人一面的說辭無法定位問題的所在，妄下結論。這就必須導致后續(xù)施工的錯誤，同時給甲方產生不良印象造成后續(xù)施工的困難。
2.缺少行動目標。在施工的初期，由于工程的繁瑣往往無法定位哪是重點，該做什么，如何抓住它并利用最直接的方式解決它。做技術工作除了要有過硬的技術手段外，更重要的是要做到眼快，手快，心快，發(fā)現即將出現的問題，解決已經出現的問題，并及時的將問題善后。有時我們一味想著如何解決問題，不如提高想到問題，避免發(fā)生前序工作沒解決，后續(xù)問題又出現的問題。
3.技術分工不明確。工程的剛開始許多技術方面的問題要解決，同時又有多種資料要做，總因為這些問題都是自己的職責忽略了其他人的安排調用，一味仍然像以前那樣低頭蠻干，結果既耽誤了技術解決時間也延誤了資料遞交的.期限。合理的安排技術人員的工作，即使在龐大的工程也不會因某個人的臨時不在而產生混亂。
4.言語使用不當，無法調動工人積極性。更易讓其產生慵懶消極情緒。人無完人/金無足赤。任何事情沒有完美，人總會犯錯，不能期望每到工序做到百分之百的優(yōu)秀。而對出現的錯誤，言辭不可過激，要留給對方回旋的余地。尤其是人工費高漲的今天，工人的勞動積極性不像以前那樣容易調動，社會勞動力出現了供不應求的局面，一旦言語不當，更易產生敵對情緒，甚至會產生罷工行為，從而延誤施工進度。
5.質量監(jiān)管不到位。新的環(huán)境，新的合作伙伴，伴隨著新的管理制度。工程初期我們沒有狠抓質量關，按照以往的方式管理，面對甲方的苛刻要求，工程一度進入休整狀態(tài)。
針對以上問題，我們及時的調整方案。施工前做好準備工作，明確自己的行動目標，并將目標實施下去。根據技術人員的不同，安排相應的施工內容，做到專人有專用。積極學習“說”的藝術，掌握“說”的方式，以最少的言語，調動最大的積極性，加大工程質量監(jiān)督力度，嚴把質量關，讓工人從最初形成良好習慣，爭創(chuàng)優(yōu)質工程。
經過我們不懈的努力，工程的施工一步步走入正軌，技術工作也逐漸得到甲方的認可。項目部所承攬的工程也相繼封頂，在質量和進度上達到了甲方的滿意。
一年的辛苦，換回一年的收獲。一年的汗水，澆灌今日的喜悅。xxxx年已經借著旭日的東升冉冉升起，新的一年孕育新的希望。在新的一年里，我將更加踏實細致的工作，將xxxx的缺點轉化成優(yōu)點。積極順應時代發(fā)展的需要，不斷轉變思維，在社會生產力的變化、變動、改變中實現自我價值。
負責人個人年終總結篇五
20xx年，監(jiān)測站在局領導班子的正確領導下，狠抓內部管理，加強能力建設，切實履行環(huán)境監(jiān)測的政府職能，為環(huán)境決策、管理提供科學依據?，F將全年工作總結如下：
1、例行監(jiān)測工作：
20xx年對明月鎮(zhèn)飲用水源；第二松花江水系的兩江、富爾河斷面；布爾哈通河的南溝、龍山、下、榆樹川斷面；水庫出、入口進行了例行監(jiān)測。按《省20xx年國家重點生態(tài)功能區(qū)縣域生態(tài)環(huán)境質量考核工作監(jiān)測實施方案》的要求，我站增加了兩江、富爾河斷面、水庫出、入口斷面的監(jiān)測頻次和監(jiān)測項目。監(jiān)測頻次為每月一次，除硒和流量沒有儀器不能展開監(jiān)測，監(jiān)測項目增加到23項。共獲得水質監(jiān)測數據1908個。
20xx年對明月鎮(zhèn)大氣質量狀況進行了4次例行監(jiān)測。共獲得大氣監(jiān)測數據720個。對明月鎮(zhèn)降水進行例行監(jiān)測，無酸雨現象發(fā)生，共獲得降水監(jiān)測數據240個。
20xx年完成了明月鎮(zhèn)功能區(qū)噪聲4次例行監(jiān)測、明月鎮(zhèn)交通噪聲例行監(jiān)測和明月鎮(zhèn)區(qū)域環(huán)境噪聲晝間噪聲的例行監(jiān)測工作，共獲得噪聲監(jiān)測數據672個。5月份，我站利用一周時間，分4小組，完成了“十二五”期間明月鎮(zhèn)區(qū)域環(huán)境噪聲120個點位的夜間噪聲監(jiān)測工作，共獲得120個監(jiān)測數據。9月份，完成了“十二五”期間明月鎮(zhèn)交通噪聲20個點位的夜間噪聲監(jiān)測工作，共獲得20個監(jiān)測數據。
2、監(jiān)督性監(jiān)測：
20xx年對轄區(qū)內海溝黃金礦業(yè)有限責任公司、敖東金海發(fā)藥業(yè)股份有限公司和縣生活污水處理廠等污染源進行4次監(jiān)督性監(jiān)測，按上級部門的要求，對海溝黃金礦業(yè)有限責任公司的重金屬監(jiān)測頻次增加到每兩個月一次，共獲得1328個監(jiān)測數據。對荒溝嶺鉻渣處理后滲濾液及排放的河流進行6次監(jiān)測，共獲得18個監(jiān)測數據。
3、環(huán)評和竣工環(huán)保驗收監(jiān)測工作：
20xx年積極做好建設項目的環(huán)評和竣工環(huán)保驗收監(jiān)測工作，完成了—延吉天然氣管道工程環(huán)境質量現狀、長白山統一企業(yè)礦泉水有限公司年產2800萬箱礦泉水項目、省縣長興水利樞紐工程等項目的環(huán)評監(jiān)測。共獲得監(jiān)測數據4068個，其中水質1552個數據、大氣2451個數據、噪聲65個數據。
4、其他方面工作。
認真抓好政行風及軟環(huán)境的建設，全面落實中央8項規(guī)定及省、州、縣32條規(guī)定。
為完成監(jiān)測站標準化建設，爭取明年通過省廳驗收。我站積極爭取資金，購買了原子熒光分光光度計、流量計、pm2。5大器采樣器等監(jiān)測儀器，并對監(jiān)測站實驗室進行升級改造。在公安局治安大隊的指導下，對監(jiān)測站藥品庫進行改造，將危險、劇毒藥品單獨存放，并安裝紅外警報和視頻監(jiān)控，確保安全。
20xx年對實驗室各項儀器進行了期間核查，期間核查結果表明：所有設備都可正常使用，在用設備完好率為100%。按計劃完成實驗室儀器檢定工作，確保監(jiān)測工作順利進行。
20xx年2月我站申請硫酸鹽、陰離子表面活性劑、總大腸菌群和總殘渣的擴項。5月18日和19日，省技術監(jiān)督局專家組一行三人到我站進行實驗室資質認定三年復審和擴項評審。在全站的共同努力下，我站順利通過了省技術監(jiān)督局專家組的評審，完成了實驗室資質認定復審和擴項。此次復審后我站的認證項目共51項，其中水質34項、大氣9項、噪聲8項。
5月，我站派出三名監(jiān)測人員參加土壤環(huán)境監(jiān)測培訓班。6月派出2名業(yè)務人員參加質量監(jiān)督員和質量技術員培訓班，10月派1人參加生態(tài)文明建設專題培訓班。通過學習，達到預期效果，使我站監(jiān)測水平有了進一步提高。
9月，認真做好全省環(huán)保系統依法行政自查自糾工作，順利通過縣、州紀檢監(jiān)察的審計工作。
11月，進行了監(jiān)測站內審和管理評審并完成了質量手冊和程序文件的改版工作，對實驗室各儀器的原始記錄進行補充和標識。
加強業(yè)務學習，上下半年各進行一次業(yè)務考試。使監(jiān)測站人員的業(yè)務水平得到進一步的提高。
嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的監(jiān)測收費標準，監(jiān)測費上繳13萬元。
1、站內人員業(yè)務技術水平高低不等，有待進一步加強業(yè)務學習和政治學習。
2、站內工作人員缺乏工作熱情和責任心，積極進取的心態(tài)不夠，沒有發(fā)揮自己的潛力和創(chuàng)造力。
1、完成明年制定各項工作計劃和局內安排的其他工作。
2、完成監(jiān)測站標準化建設，爭取明年通過省廳驗收。
3、為完成國家重點生態(tài)功能區(qū)縣域生態(tài)環(huán)境質量考核工作，提供真實、準確的監(jiān)測數據。
4、按計劃完成實驗室儀器檢定和期間核查工作，確保監(jiān)測工作順利進行。
5、加強業(yè)務學習，上下半年各進行一次業(yè)務考試。
負責人個人年終總結篇六
1、主持項目的技術、質量管理工作，對工程技術、工程質量全面負責。
2、在施工生產過程中嚴格執(zhí)行國家建筑法律、法規(guī)、強制規(guī)范和標準，嚴格按圖施工。
3、負責編輯施工組織方案和施工質量、安全交底，掌握和了解項目的全部技術、質量、安全標準，解決所有質量、安全的有關問題。
4、編制標準項目詳細的進度計劃，在編制生產計劃時，組織均衡生產，保證質量、安全生產工作與生產任務協調一致。
5、組織工程的圖紙自審、會審工作，及時解決施工中出現的各種技術問題。
6、負責各項技術措施的交底工作，檢查施工生產計劃實施情況的同時，要檢查質量、安全生產的技術措施執(zhí)行情況。
7、在生產與安全保障發(fā)生矛盾時，必須優(yōu)先解決安全工作的實施，對施工生產中出現的質量、安全技術問題，要及時提出解決辦法。
8、負責處理在技術上與設計、監(jiān)理、業(yè)主的溝通工作，辦理好工程的變更、洽商、簽證、索賠工作。
9、指導督促各施工班組的技術、質量、安全檢查，組織隱蔽工程驗收和分部分項工程驗收，參與單位工程的判定工作。
10、負責項目技術資料、項目信息化管理工作，主持整理并辦理竣工檔案資料立卷和歸檔工作。
11、負責工程的交、竣工工作和竣工圖的編制工作。
負責人個人年終總結篇七
本年度，我先在黃水物資部渡過了五個月，充實自己的知識，準備奔向新的崗位。而后大半年，我作為物資部負責人來到西派金沙府，我知道自己還要經歷很多的歷練和挑戰(zhàn)，讓一個畢業(yè)還沒有一年的實習生作為這邊項目物資部負責人，是領導對我的認可和肯定。我遵守著各項制度，按時完成工作，讓領導對我的工作感到滿意，每周都會做好工作，認真的反省工作，并給自己制定短期的工作計劃，幫助自己順利的把工作完成。跌跌撞撞，總算是摸進了門道，完成項目部材料和機械的采購，完成公司的招標工作，也算圓滿的完成了自己的本職工作。
對我個人而言，本年的工作成果就是自己的成長。從懵懵懂懂幫著別人打下手到獨當一面，很好的完成西派金沙府項目部對五大主材的采購的工作，嚴謹的完成了物資設備的采購和租賃合同，而且在過程中很好的完成招投標工作，完善項目部、物資部的資料；嚴格仔細的進行材料以及機械的對賬，及時準確的進行材料上賬以及隊伍的發(fā)料工作；準確及時的進行每月材料盤點。此外，由于項目部位置原因，材料只有晚上才能進場，不畏嚴寒酷暑，堅持實時到場理記盤點進行收料工作。另外，還兼顧黃水物資部的工作，對于黃水結尾的材料進行及時準確的上賬。
這一年，我覺得自己做的最不好的地方就是工作還不夠細致，經常會出現因為粗心而導致漏掉一些工作，在寫通知的時候，也會因為沒有足夠的就仔細，寫錯一些字，雖然都不是多大的問題，但是時不時的出現，也是很讓人無語的，為此在新一年里，我必須要把這方面的不足給改正。另外就是與其他部門的交流不是很及時，有時候工作任務都已經通知很久了，可是我卻沒能及時與各部門進行交流，導致工作被往后推，這也是耽誤大家后面的工作了。
帶著期待迎接新年，我回顧工作后，對自己明年的工作有了更加嚴格的要求，更明白未來一年要面臨的挑戰(zhàn)，不會很簡單，但是我無畏無懼，因為我充滿信心，相信自己可以應付前路的艱難，去收獲更精彩的成就。
負責人個人年終總結篇八
碩果累累的20xx年已悄然過去，充滿希望的20xx年已然來臨，今天我們懷著激動的心情又迎來了這一年一度的年終總結大會，我們在這里總結過去、交流經驗、暢想未來，施工單位年終總結。下面我向大家匯報20xx年公司的工作情況和20xx年的工作計劃。
20xx年我們公司完成的建筑總產值是xxxxx。
科學是第一生產力，管理科學給我們帶來的效益是不可估量的，不僅僅從經濟效益上和社會榮譽上。美化工作環(huán)境、提高工人的食宿條件、制定了評選先進個人的制度，不僅調動工人的積極性，而且使周圍的居民對我們也有了新的看法，這是社會對我們管理的一種肯定，我們將順著這條路子堅定不移的走下去。
1、鼓勵科技創(chuàng)新、提高勞動生產率。
學習應用新技術定期進行先進個人評選、做到以點帶面，只有調動工作人員的積極性，才能提高工作效率。這是我們共同認可的一點，我項目在這一點上制定了嚴格的獎罰制度，對工作積極主動，能夠優(yōu)質高效地完成本職工作的，大家一致認為思想先進的個人，登報表揚并給予物質獎勵，做到以點帶面，在工人當中形成一個比、學、趕、幫、超的良好局面。使之帶動其他工作人員，讓每個工人都認識到自己在項目上的地位和職責，全心全意為項目服務。
2、完善工序交接制度、責任到人。
公司和項目部逐步總結和完善了各項規(guī)章制度，制訂了質量例會制度；月評比及獎罰制度；工序交接檢制度；質量與經濟掛鉤制度和掛牌施工制度。使公司和項目部每個管理人員都明白自己的責、權、利，做到每項工作均有人負責，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性。
3、強化成本管理、嚴把材料關。
項目部按照公司的指示精神實行成本核算，對人工費實行了“三定”承包，取消了工長記工制度，由記工員直接記工，公司會計直接將工資發(fā)到工人手中，工作總結《施工單位年終總結》。建立了完善的項目材料進場制度，從報量、簽字、審批、材料進場驗收、使用完全按公司制度進行，沒有出現因材料不合格出現事故的現象。而且從廢料處理上也制定了相關條例。
2xx我們積累了經驗，鍛煉了隊伍，全體開發(fā)人員勤練基本功，在信息處理、投標報價、標書編制水平等方面的能力有了很大的提高。管理人員素質明顯提高，管理體系逐步實現專業(yè)化和規(guī)范化管理?！芭c其臨淵羨漁，不如退而結網”待到山花爛漫時“，我們會迎來一個明媚的春天。
大力開展企業(yè)文化建設活動，在全公司上下營造積極向上的精神風貌，培育團隊協作精神，弘揚“求實創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)精神，倡導勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流、自我超越的意識，使企業(yè)精神成為全體員工的行動指南。通過有效的文化灌輸、文化傳播和強有力的思想工作，廣大員工對企業(yè)文化從認識、服從到轉化為自覺的意識和行動，有效促進了企業(yè)整體工作的提高。通過實施“項目標準化管理”，進一步規(guī)范了施工現場管理和施工作業(yè)程序，大力開展爭創(chuàng)“文明工地”、“文明駐地”、“文明辦公”等一系列活動，并采用抓試點，選樹典型，以點帶面，在全公司范圍內進行推廣，營造創(chuàng)建安全文明工地的良好氛圍。達到了：作業(yè)區(qū)內道路硬化、材料標識準確、機械管理有序，施工過程中，施工人員著裝整齊，持證上崗，操作規(guī)范，整個施工現場井然有序，對外起到了樹立了企業(yè)窗口新形象的作用。
今年實行責任包保，提前保質保量的完成了施工任務。安全工作堅持事前預控，超前防范的原則，進一步加強安全管理七項機制建設，深化安全管理逐級負責制。今年全年安全生產穩(wěn)定，沒有發(fā)生任何事故，全面落實了安全工作奮斗目標。質量工作是施工企業(yè)的關鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)的永恒主題。用“不爭一流，就是落后”的企業(yè)理念，精心施工，塑造精品。為企業(yè)樹立良好形象，提高信譽，為市場競爭奠定良好的基礎。
按照年初制定的全面預算計劃，重點控制，落實到人，確保各項指標的實現。從公司到項目部形成一套系統網絡體系，專人負責、重點控制。強推全面預算管理，抓成本過程控制。
新開工程項目都編制了施工圖預算和責任成本預算，形成了先算后干、工程盈虧事先心中有數、全員控制成本的良好氛圍。真正做到干前有預算、干中有核算、干后有決算。通過規(guī)范管理，項目成本得到了有效控制。今年由于施工任務重，施工點多，資金十分緊張，但我們加強資金控制，保證了工程所需的急需資金。這都是我們深化管理，加強成本控制所帶來的結果。
成績只能說明過去，過去已經成為歷史，我們重視過去，能增強我們的自豪感和自信心，但決不是沾沾自喜，固步自封。當前，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。我們相信，在公司正確領導下，在全公司廣大員工的齊心協力下，沒有什么困難是克服不了的，沒有什么工作是干不成的;我們也相信也看到了公司的將來是多么的美好，公司的明天是多么的朝氣蓬勃。
當萬家燈火、共享家庭幸福溫馨時，可曾看到那徹夜不眠的燈光;當歡天喜地、分享豐厚的報酬帶來的喜悅時，可曾看到奮戰(zhàn)在施工一線辛勤工作的人們。在各個施工戰(zhàn)場上，到處灑滿了公司全體員工辛勤的汗水，更留下了踏實的足跡。
負責人個人年終總結篇九
忙碌的日子時光總是飛逝而過，轉眼xx年已經到來，回首xx年的工作生活可謂是百感交集。
xx年3月份來到xx項目部擔任技術負責人的工作。xx總建筑面積xxx萬平方米?，F在施工的是一期工程xxx萬平方米。我們項目部主持xxx樓的施工，總建筑面積xx萬多平方米，不包括xx行商鋪及步行街。工程的龐大性決定了技術工作的艱巨性，兩棟樓同時施工加上技術人員的短缺，許多問題暴露出來，凸顯了我們以前施工中的弊端。
1.管理不到位。大多數時候，由于工地比較大，加上甲方也在施工，施工現場混亂，一旦出現問題，僅憑單個人一面的說辭無法定位問題的所在，妄下結論。這就必須導致后續(xù)施工的錯誤，同時給甲方產生不良印象造成后續(xù)施工的困難。
2.缺少行動目標。在施工的初期，由于工程的繁瑣往往無法定位哪是重點，該做什么，如何抓住它并利用最直接的方式解決它。做技術工作除了要有過硬的技術手段外，更重要的是要做到眼快，手快，心快，發(fā)現即將出現的問題，解決已經出現的問題，并及時的將問題善后。有時我們一味想著如何解決問題，不如提高想到問題，避免發(fā)生前序工作沒解決，后續(xù)問題又出現的問題。
3.技術分工不明確。工程的剛開始許多技術方面的問題要解決，同時又有多種資料要做，總因為這些問題都是自己的職責忽略了其他人的安排調用，一味仍然像以前那樣低頭蠻干，結果既耽誤了技術解決時間也延誤了資料遞交的期限。合理的安排技術人員的工作，即使在龐大的工程也不會因某個人的臨時不在而產生混亂。
4.言語使用不當，無法調動工人積極性。更易讓其產生慵懶消極情緒。人無完人/金無足赤。任何事情沒有完美，人總會犯錯，不能期望每到工序做到百分之百的優(yōu)秀。而對出現的錯誤，言辭不可過激，要留給對方回旋的余地。尤其是人工費高漲的今天，工人的勞動積極性不像以前那樣容易調動，社會勞動力出現了供不應求的局面，一旦言語不當，更易產生敵對情緒，甚至會產生罷工行為，從而延誤施工進度。
5.質量監(jiān)管不到位。新的環(huán)境，新的合作伙伴，伴隨著新的管理制度。工程初期我們沒有狠抓質量關，按照以往的方式管理，面對甲方的苛刻要求，工程一度進入休整狀態(tài)。
針對以上問題，我們及時的調整方案。施工前做好準備工作，明確自己的行動目標，并將目標實施下去。根據技術人員的不同，安排相應的施工內容，做到專人有專用。積極學習“說”的藝術，掌握“說”的方式，以最少的言語，調動最大的積極性，加大工程質量監(jiān)督力度，嚴把質量關，讓工人從最初形成良好習慣，爭創(chuàng)優(yōu)質工程。
經過我們不懈的努力，工程的施工一步步走入正軌，技術工作也逐漸得到甲方的認可。項目部所承攬的工程也相繼封頂，在質量和進度上達到了甲方的滿意。
一年的辛苦，換回一年的收獲。一年的汗水，澆灌今日的喜悅。xxx年已經借著旭日的東升冉冉升起，新的一年孕育新的希望。在新的一年里，我將更加踏實細致的工作，將xxx的缺點轉化成優(yōu)點。積極順應時代發(fā)展的需要，不斷轉變思維，在社會生產力的變化、變動、改變中實現自我價值。
負責人個人年終總結篇十
自擔任主任業(yè)務員以來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在自己的努力下，兩年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。完成了各項工作任務。
在這里我總結一下我在這兩年中的工作情況。
能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領會黨的十七屆五中全會精神，不斷加強自身黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，實事求是，堅持原則，遵紀守法，沒有出現違紀違規(guī)行為。
我熱衷于本職工作，嚴以律己，嚴格遵守各項規(guī)定，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，兩年來在自己分別分管了網點憑證的配送，網點前臺報表的打印，客戶賬務的查詢，有權機關對對公、私賬務的查詢，新聞報道等工作。在工作中自己始終把一線和客戶放在第一位，耐心認真的完成了前臺和客戶提出的各項要求，做到了行領導提出的二線要為一線做好服務的宗旨。
憑證配送一年近300000份無差錯，查詢賬務20xx多人次得到客戶好評，很好的完成了17個網點和各科室的報表打印工作。較好的完成了行領導交給的其他工作?；仡櫃z查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。
面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對當前本職工作的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力，二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。
負責人個人年終總結篇十一
1、認真貫徹執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)、規(guī)程、規(guī)范、標準和公司技術質量管理制度，積極引導項目部技術人員進行技術創(chuàng)新，實施新材料、新工藝、新技術的推廣應用，提高工程的科技含量。
2、組織項目部技術人員編制單位工程的施工組織設計與施工方案，并進行審批。
3、組織并會同項目部技術人員進行工程的圖紙會審工作，技術核定工作。
4、檢查、督促項目部技術人員技術質量資料的整理工作，保證資料整理的真實性、及時性、完整性。
5、幫助項目部技術人員解決工程當中的技術問題，對一般技術問題作出處理方案，對疑難問題上報公司，由技術部會同總工程師作出處理意見或處理方案。
6、對關鍵、特殊工序以及易產生質量通病的工序進行技術交底，作到事前預防、事中控制、事后監(jiān)督。
7、負責審核項目部上報的分部或分項工程施工方案。
負責人個人年終總結篇十二
1.積極應用新技術、新材料、新工藝，確保工程質量。
2.負責組織施工項目的質量評定，并參加隱蔽工程驗收和分項分部工程的質量評定與驗收。
3.負責組織質量事故的處理工作，針對工程特點制定質量通病的防治措施。
4.負責組織按編制竣工資料的要求收集、整理各項資料，參與工程的結算審定工作，提供各項經濟技術簽證資料。
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負責人個人年終總結篇十三
我叫x，男，xx年x月x日出生，20xx年x月畢業(yè)于x學院國際經濟與貿易專業(yè)，大學本科文化。20xx年x月參加工作，先后在人x公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作，后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓，認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業(yè)務發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經濟效益。
我現在主要負責x省x市開發(fā)區(qū)“x”等6家4s店的保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業(yè)務發(fā)展，提高單位經濟效益。
一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創(chuàng)新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。
二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關系。
三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經營業(yè)績，其中20x至今每個月實現業(yè)務收入x萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
負責人個人年終總結篇十四
縱觀20xx年我司的物流管理現狀，相對比較差，物流成本費用支出偏高。在企業(yè)物流這塊，我司主要涉及以下四個物流模塊：
采購物流是采購員與供應商達成定單后，關于物料到我司所涉及到的物流活動。由于我司所購大宗物料多由供應商提供“門到門”的服務x負責裝卸、承運。供應商把物料歇完后，倉庫負責報檢入庫手續(xù)。所以在此方面的投入資金已經以固定的比例包含在產品價格中，只會隨我司購入物品的數量而等比例增加。將進料物流權交給供應商可以極大地減少我司對物流投入的精力，只要進料物流投入的資金不是有很大的彈性，我司在以后仍可以延續(xù)這種方式。
采購員應根據定單的排量、庫存量來合理地安排采購量，膠料和銅絲的庫存周期控制在一周之內，x應的緊急用品長期備用小批量庫存外，其余物品庫存周期應控制在一周之內或零庫存。把原庫存量先用掉，如不行就更換包裝返還客戶，依此降低我司庫存成本費用。
加強各部門的采購管理力度，所需的采購物品均開“原材料申請單”交于市場采購部，統一采購，降低零散采購的成本支出。部門所用物品的時間應合理地安排符合采購員的采購周期，降低特采的費用投資。所購回的物品均報檢入庫，所需部門開“領料單”領用，拒絕不經品管、倉庫直接使用，導致的損失應有當事人負相應的責任。
生產物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接，包括將原材料、半成品從原材料倉庫(或半成品放置區(qū))轉移生產線上或返回和產成品入庫過程中所涉及物品、人員、車輛及機械設備工作流程順暢轉換的一系列物流活動。
由于我司生產產品的特殊性，生產中所接觸的物料一般都較為沉重，往往需要借助搬運工具如行車、叉車、液壓車等進行，且每天發(fā)生較為頻繁，極其耗費人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會使用、都有權使用，所以經常會造成資源的閑置和浪費。對于一些簡易的工具器材，能對所有的員工進行正規(guī)培訓，確保每人都能夠熟練地、規(guī)范地操作。對于叉車等一些相對復雜的工具器材，要確保每班都有人員會操作。為員工提供限度的工作支持，有利于提高員工的生產積極性，提高生產效率。
在物品用量方面生產部已加強管理，所需物品均開“領料單”領用，控制在生產過程中“多”的浪費，并把生產用品和半成品放置在合理區(qū)域，降低了堆置工作現場影響生產。加強員工的技術性培訓，降低生產過程的不良浪費和特用現象，嚴控報廢品的產出和人員閑職、機械等待現象。合理有效地安排“人機”協調流暢性，加強品質管理，提高生產績效。
銷售過程中的物流主要包括產品銷售及產品外加工(例如輻照加工)過程中涉及的物流活動。銷售物流在我司整個物流體系中占有絕對地位，也是我司投入資金較大且可以由我司自主調控的一部分物流。我司應加強物流公司運輸管理，降低物流成本支出。十月份前我沒接手管理之前，所用的承運公司存在以下問題：
1、帳務塊。
物流公司每月對帳時間在月底，有的沒有對帳單;有的發(fā)票與托運單一起拿過來，導致多開，只能做個記錄;有的發(fā)票開不出來，或每月的發(fā)票金額開不夠;有的結款帳期不定：一個月、兩個月、三個月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據帶走，月底對帳無法對起來。每月的單據查詢都很困難，因為只有張婷婷那邊的手工記帳，有的登記，有的干脆不記。
2、貨物承運方面。
由于物流公司沒有把貨物準時運輸到客戶地，業(yè)務員就草率地跟承運公司叫嚷，導致自己最后禮虧，錯誤還在自己。物流公司在承運我司的貨物中無視貨物安全，導致磨損，客戶不能接收，要求退/換貨。客戶要求退/換貨的線材，不加以保護包裝，直發(fā)物流，導致再次破損，線材磨損更嚴重，損失更大。有轉發(fā)物流的貨物，駕駛員按照經驗發(fā)承運公司。
3、車輛的調度。
銷售內勤根據以往的習慣哪家物流公司方便叫哪家，有時候一天來兩次。我司駕駛員晚上回來，明知明天中午進倉不晚，偏叫外面的車。有時同一地方一天跑兩次，駕駛員氣的無話可言。
經過三個月的物流整頓，加強承運公司的'管理，已提高了整體管理水平?，F實如下：
1、帳務方面。
每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記，每家承運公司都有自己的帳務報表，便于查詢與做帳。當天的物流托運單，當天做帳，有誤差當時就發(fā)現、解決，不留后患到明天?，F在物流公司在每月二十五號結帳，他們拿著對帳單過來對帳，有問題當時解決，沒問題回去開票。二十六號前把發(fā)票繳過來，三十號為“結款日”，帳期為九十天(順豐和轉發(fā)物流除外)。
2、車輛的調度。
現在公司車輛有我來調度，誰想用車，經過確認，填寫《派車單》繳到我處，指派車輛。我司駕駛員在工作八小時內接/送無錫、常州的貨物或人員，之后轉發(fā)物流貨物。同一個地方的貨物當天集中在一起送過去，下班之后去“輔照”，不耽誤第二天的工作安排?？纯础俺鲕嚳窗濉保椭礼{駛員去什么地方，更有利于車輛的合理調度。
物流公司這塊正在整頓，按照服務、價格、安全和時效性占優(yōu)勢的承運公司，相對符合我司承運標準的物流公司，簽定“承運協議”來實行“區(qū)域制”(見附件)。銷售內勤知道這個區(qū)域就是這家物流公司承運，經濟、安全、便捷。物流公司的上門提貨，能有效地降低我司駕駛員轉運物流公司的費用支出。
3、貨物承運方面。
物流公司在與我司簽定的“承運協議”中明確規(guī)定，運輸破損承運公司應做出相應的賠償，他們在承運中也加強安全防護，大大地降低了轉運中的破損。如有磨損，客戶也會配合著我們取證，依裁定物流公司的相應賠償。
由于處在“經濟危機”的浪潮上，公司在降低各方面的成本支出，物流承運價格的降低協調，符合我司接受范圍的，繼續(xù)合作，否則尋找新物流公司替換。爭取逐步降低駕駛員轉發(fā)物流公司的費用，讓其上門提貨。努力把運輸物流這塊制度健全、管理更合理、服務更完善，從此提高我司物流服務平臺。
我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài)，公司的廢舊品沒能有效地管理、入帳、處置。
首先，關于供應商的回收物應加強管理，如紙箱、空線軸、托盤的放置和處置。生產部門所用完的紙箱、空線軸、托盤要分開擺放，占用我司有限使用場地，使生產現場更加緊湊，給工作現場帶來不安全因素，存在隱患。我司應與供應商友好協商，把要回收的物品來一趟帶走一次，降低我司管理費用。把供應商不回收的物品及時辦理入庫手續(xù)，進行有效分解。
其次，公司的廢舊品的管理。大量的生產廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了，在廢品庫這邊入庫的報廢線材沒有入帳，再說入帳數量與實際重量也是有誤差。廢舊品的放置一直是廢品庫的頭疼事情，隨心所欲的管理模式，想怎么放就怎么放，哪怕只剩抬腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放，那邊放;生產廢料只顧的堆，從不管怎么放置合理。沒有進行合理區(qū)域規(guī)劃、劃分和放置，導致廢舊品混亂。一旦發(fā)生火災，人員逃生幾率很小，造成的損失無法挽回。
針對廢品庫的管理我們市場部倉庫要進行管理，首先要完善公司廢舊品管理文件，規(guī)定和程序。其次凡是入廢品庫的物品都要入帳，有帳可查。再次進行合理的區(qū)域劃分，給予定位管理，集中放置。最后加強安全管理，提高員工安全意識，禁止明火作業(yè)。下班后關閉電源，以防短路發(fā)生火災。
負責人個人年終總結篇十五
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！20xx年轉眼即逝，不知不覺，我在xxxxx又度過了一年?；仡欉@一年來的工作，我在xxxxx及各位同事的關心與幫助下，按照xxxx的要求，較順利地完成了自己的本職工作。首先感謝各位領導對我的鞭策，讓我不斷進步，漸漸成熟，還要感謝各位同事對我工作的支持及配合，正是有了你們，我才能正常的完成基地領導交給的任務。根據我日常的工作內容，現就賓館前廳部的工作情況及辦公室個人的工作情況向各位領導及同事們進行匯報，不當之處，請大家提出寶貴意見：
自去年遞交了入黨申請書以來，我一直努力學習黨的相關方針、政策，不斷提高自己的政治理論水平，增強自己的責任感和使命感。還致力于自身素質的完善與學習，時時嚴格要求自己，待人正直，工正處事。此外，為了豐富自己的業(yè)務知識，經常利用閑暇的時間，大量閱讀管理方面的資料書籍，給自己不斷地沖電。通過加強自身學習，來提高自己的綜合能力。
今年在大家的共同努力下較順利的完成了鐵人三項國家隊，舉重協會工作小組會議，全國摩托艇聚會，全國摩托艇錦標賽，全國體育基金會工作會議、總局體科所休假等接待工作。而在每次的接待中我們前廳部都不敢有一絲怠慢，雖然經常加班加點，有時還因人員緊缺到其他部門協助工作，即使這樣面對超負荷的工作大家都沒有一句怨言，還以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到接待中，并做好內外協調溝通工作，使我們前廳部真正起到了承上啟下的橋梁作用。
而我自己除了參與前廳的接待工作外，同時把工作中發(fā)現的問題進行記錄，及時做出相應的改進方案。為了確保接待的有序進行，遇大型接待都會全程進行跟蹤，發(fā)現問題，反饋信息，共同協商及時調整，以達到最佳服務標準。
去年為了嚴格規(guī)范部門員工的日常操作，制定了一系列的管理制度。但通過一年的學習實踐發(fā)現，部分規(guī)章制度仍不夠合理，因此今年年初首要任務就是修訂完善原有的規(guī)章制度，使之更加適應當前的工作形態(tài)。其次，堅持每日開班前會，檢查督導本部門員工的儀容儀表、組織紀律、禮貌用語及工作效率，及時糾正問題，并總結經驗，布置新工作。切實做到會前計劃，會后總結，力爭將工作做得更好，并隨時關注部門員工的思想動態(tài)，盡量滿足員工的合理需求。
今年的'培訓重點是崗上實際操作培訓，在認真對待每一批接待任務的同時，我不斷穿插相應的收銀流程及賓客住客登記系統的培訓，時刻為基地日后對外營業(yè)做好準備。
而為了增強員工“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，不僅在部門內部培訓與會議中提出，更是切實落實到實處。號召員工節(jié)約每一度電，每一滴水，對賓館前廳的燈具及空調進行了嚴格管理，杜絕了浪費能源的現象；用好每一張紙，每一支筆，用過期報表來打印文件草稿。通過這一系列的節(jié)能措施，為基地的成本控制做出了我們應有的貢獻。
此外，我在辦公室的工作也是千頭萬緒，除了管理通啟草擬下發(fā)、工作計劃匯總、質檢報告下發(fā)、辦理證照的資料準備、接待匯總統計、報表核對等實質性工作外，還有人事管理（招聘、考勤、勞資、保障、福利等）、內部協調、文件批轉、檔案管理、會議安排等工作。另外，今年為了規(guī)范車輛使用，根據上級領導要求，進行了車輛以及油卡的使用登記管理。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我不斷強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，基本做到了事事有著落。
一年里，無論是部門還是個人雖然取得了一定成績，但這也是在基地領導的正確領導下，其他部門同事的幫助下，共同努力完成的。同時我也深知，這樣的成績離領導和同事們的期盼還有較大差距，如：部門員工在服務的靈活性和主動性上還有待加強；部門的管理工作不夠細致，對員工的專業(yè)化、系統化培訓力度仍不夠；自身在工作中遇到一些難題，還不夠冷靜分析等問題存在。這都需要我和我的部門在今后的工作中加以克服的。明年我們部門將繼續(xù)加強培訓，提高員工的綜合素質，注重員工的服務細節(jié)，并嚴格執(zhí)行實名登記制，進一步做好安全穩(wěn)定工作。同時自己也將進一步增強責任意識，向其它的同事學習，不斷總結經驗，在帶領著前廳部全體員工以新的精神面貌和實際行動為客人提供最優(yōu)質服務的同時做好辦公室文秘工作。謝謝大家！
負責人個人年終總結篇十六
生活部，在院學生會的正確領導和院學生會以及上屆老干部的大力支持下,新一屆生活部運轉已經將近幾個月了，在我們接任生活部這幾個月中，無論是獲得或是付出真的很多，獲得的是更多的是自己能力得到提高，付出的是我們心力和汗水，充分發(fā)揮全體干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性,勤勤懇懇工作。
從本學期開學以來，我們本著為全院師生提供服務為宗旨，積極的投入到工作中。我們主要負責餐廳秩序和文明監(jiān)督,通過生活部成員的共同努力，生活部的工作得到了很大的改進和提高。現將本學期生活部開展的一些工作總結如下：
一、工作的完善。
本學期的常規(guī)工作主要負責餐廳秩序和文明監(jiān)督首先為餐廳秩序的維持和監(jiān)督工作：
1、建立“生活部餐廳值勤安排”制度，大家各司其能，明確責任分工，保證工作的順利進行。
2、我生活部主要負責餐廳的執(zhí)勤工作，由于餐廳場地和環(huán)境限制，給我們生活部的工作帶來了很大的不便，特別是在同學們排隊打飯方面，效果很不好，但在我們的部長和干事的共同商量下，我們解決了這一問題，現在食堂的排隊基本讓我們滿意。
3、由于原有生活部的干事缺乏，需要補充新鮮血液，使我生活更加完善，我們還在10月底招進了4名新的干事。新干事上任后，表現出較高的工作積極性，為每個人安排的任務，大家基本都能出色的完成。
4、為了能讓我們生活部的成員執(zhí)勤得到合理的分配，我們結合各位的課程表安排了食堂執(zhí)勤，并根據個人能力安排工作，各盡其責，各盡其能，分工明確，責任到人；并印制了人員分配表，并將表格的形式發(fā)放到每一位成員手中。
5、為了生活部的每一位成員一個交流、溝通的平臺，生活部先后建立了qq群和網站，并及時發(fā)布最新消息，還將生活部每位成員的聯系方式打印后發(fā)放給每一位成員。
6、經過一段時間的食堂執(zhí)勤，我們發(fā)現生活部的干事沒有以前那樣的認真，達不到我們所要的效果，在11月20日晚上召集生活所有的成員開了生活部會議各干事的自評總結會議。通過此次會議，干事已經沒有了思想問題，工作由開始的不想干、怕苦、覺得丟臉變成了現在的愿意去干、不怕苦、不怕丟臉了，并且想去把它干好，干得漂亮。生活部的干事有了明顯的進步，當然效果也非常明顯，并超出我們所想象的效果。
7、除了每日兩次的餐廳秩序維持與監(jiān)督，生活部每周還要會同學生處及飲食管理服務中心的領導對各個餐廳的內部衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現問題及時上報，保護師生的利益免受侵害。
8、每月一次的餐廳滿意度調查，將同學們們反映的問題上報飲食管理服務中心及學生處，并提供《滿意度調查報告》。實時掌握餐廳的衛(wèi)生狀況。
以上為本學期工作總結。
負責人個人年終總結篇十七
20xx年的工作即將結束，自己擔任項目技術負責人以來，由于專業(yè)技能不足以及管理經驗的欠缺，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態(tài)度。根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出了分析評定，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。
1、參與了城固工地后期的裝飾裝修事宜，主持了延安工地三棟樓的基礎驗收工作和主體結構的施工工作。現三棟樓主體已全部封頂，下一階段進行砌體施工及裝飾裝修。
2、編制并完善了各種專項施工方案。
由于項目的特殊性，圖紙的變更，出圖零散給圖紙會審和方案編制及施工組織設計的編制等工作及現場施工造成很多困難，根據實際情況及時編制相應的技術、安全方案。并對相關人員技術、安全交底。編制了《安裝預留預埋專項治理措施》、《填充墻砌體專項治理措施》、《混凝土表面質量缺陷及控制措施》等專項施工方案。通過這些方案與三檢制度相結合，使工程質量得到了保證。
3、及時做好技術洽商、變更的整理及施工資料管理。
在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，施工過程中經常發(fā)生臨時變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進行了簽證，在施工中的各項資料與施工同步，及時填寫收集。
4、對各工藝進行了交底。
按照公司對各分部工程制定的工藝工法，結合項目現場實際情況，及時對項目管理人員及勞務班組進行了相應的技術、安全交底。明確達到施工的標準，以便進行過程的質量檢查與控制。
5、及時進行各種計劃的編制及控制。
結合現場的實際情況，編制了總、旬、月、周進度計劃，并下達至班組，每天進行督促檢查完成情況，對未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保證施工進度。
6、質量過程管理。
從開工以來，工程質量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導，嚴格按規(guī)范要求施工，施工過程質量控制采用工序管理點控制辦法。以工序質量保證分部、分項(單元)工程質量，認真執(zhí)行“三檢”制度。凡達不到工序質量標準的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉入下道工序。
7、在項目經理的指導下，參與文明工地建設。
20xx年的工作目標是—創(chuàng)建團結、協作、學習型的項目部。提高項目部的技術管理水平，讓項目各管理人員都擔負起質量、工期、安全把關的'重任。
1、加強業(yè)務知識學習。
只有充分認識到在項目中的作用，才能更好的進行管理。作為項目技術負責人，一名現場管理人員，首先要確定自己的位置，現場管理人員是公司利益的體現者，必須站在更高的位置進行項目管理。所以在新的一年中，首先要加強知識學習，繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
2、加強團隊的學習，誠信做人。
我一定要起好倡導的作用，組織項目管理人員加強技術知識的學習。要把自己的職責和企業(yè)的發(fā)展相結合起來，做個誠信的員工，這是信念，是態(tài)度，更是行動。
3、抓好安全工作。
在施工中，安全工作不容忽視，所有管理人員要有安全意識和責任感，要從心里認識到安全的重要性。只有這樣才能用心做好這項工作：“做好查思想，查隱患，查行為和查設備工作”。加強班前安全教育，實現“要我安全”到“我要安全”的飛躍。杜絕各種違章違規(guī)行為的發(fā)生，是安全生產上新臺階。
4、進一步做好管理工作。
在工作中，盡管有一定成績，但仍然存在很多不足。在管理過程中，缺乏大膽管理的主動性。今后我應加強學習，不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經驗，使自身能力更好地發(fā)揮。
負責人個人年終總結篇十八
又一年即將過去，回顧這短暫而又漫長的一年，我由一個業(yè)務員，到分公司經理，首先感謝公司領導對我的信任與厚愛，從中我也感受到了自身壓力的增加，以下就是本人的年度工作自我總結。
她是一個整體，，牽一發(fā)而動全身。
即將來臨的這一年將會是競爭更加激烈的一年，作為一名公司負責人，要進一步提高把握市場的能力，洞察市場的變化，以不變應萬變，領跑在行情的前面。同時進一步擴大分公司在市場的`影響力，鞏固老客戶，發(fā)展新客源，讓公司的業(yè)務網進一步的延伸。
不經歷風雨怎么見彩虹，經過過去這一年的這一役，讓我變的更加成熟，確良，明年我將以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到新一輪的戰(zhàn)斗中，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力。
友情提醒：本文來自【自我總結】收集與整理，特別感謝版主zmr！
負責人個人年終總結篇十九
20xx年的工作即將結束，自我擔任項目技術負責人以來，由于專業(yè)技能不足以及管理經驗的欠缺，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態(tài)度。根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出了分析評定，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。
一、20xx年所完成工作。
1、組織參加閱圖及圖紙會審工作開工后，組織項目施工人員及勞務班組細讀圖紙，及時的發(fā)現圖紙中的疑問。并參加了該工程的圖紙會審工作，將會審內容進行整理、簽字，并及時對項目部各部門及施工班組進行了圖紙會審的交底工作。
2、編制并完善了各種專項施工方案由于項目的特殊性，圖紙的變更，出圖零散給圖紙會審和方案編制及施工組織設計的編制等工作及現施工造成很多困難，根據實際情況及時編制相應的技術、安全方案。并對相關人員技術、安全交底。
3、及時做好技術洽商、變更的整理在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，施工過程中經常發(fā)生臨時變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進行了簽證，在施工中的各項資料與施工同步，及時填寫收集。
4、對各工藝進行了交底按照公司對各分部工程制定的工藝工法，結合項目現場實際情況，及時對項目管理人員及勞務班組進行了相應的技術、安全交底。明確達到施工的標準，以便進行過程的質量檢查與控制。
5、及時進行各種計劃的編制及控制結合現場的實際情況，編制了總、旬、月、周進度計劃，并下達至班組，每天進行督促檢查完成情況，對未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保證施工進度。
6、質量過程管理從開工以來，工程質量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導，嚴格按規(guī)范要求施工，施工過程質量控制采用工序管理點控制辦法。以工序質量保證分部、分項(單元)工程質量，認真執(zhí)行“三檢”制度。凡達不到工序質量標準的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉入下道工序。
二、20xx年工作計劃。
20xx年的工作目標是--創(chuàng)建團結、協作、學習型的項目部。提高項目部的技術管理水平，讓項目各管理人員都擔負起質量、工期、安全把關的重任。
1、定位只有充分認識到在項目中的作用，才能更好的進行管理。作為項目技術負責人，一名現場管理人員，首先要確定自己的位置，現場管理人員是公司利益的體現者，必須站在更高的位置進行項目管理。
2、自身的學習在新的一年中，首先加強知識學習，繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力，就會有結果。
另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
3、加強團隊的學習作為項目技術負責人，我一定要起好倡導的作用，組織項目管理人員加強技術知識的學習。
以上是我20xx年的工作總結，以及20xx年的工作計劃。作為項目技術負責人在今后的工作中將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善自己的技術、管理理論體系，強化技術管理能力。在20xx年里我有信心，有能力將項目部建設成為一個技術過硬能打勝仗的團隊。
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負責人個人年終總結篇二十
轉眼間，20xx年已經過去，現從以下幾個方面將本人一年來工程部的工作情況做一總結。
按照xx年初公司制定的工程進度要求，主體工程應在xx月底完成，實際截止到年底，主體工程全部完成，砌體工程完成xx%，比原預定工期平均延誤xx個月。
工期延誤的主要原因在以下三個方面：
1、我們事先對該工程的難度估計不足，合同工期過于緊張。本工程定額工期應該在xx天，但我們把工期壓縮到了xx天，這個工期只有在理想化的情況下才有可能按計劃完成，但該工程由于難度較大，任何一個事先未預料到的情況出現都有可能造成工期的延誤并有可能產生連鎖反應。
2、我們事先對施工單位的實際實力估計不足。兩家施工單位都屬于承包責任制，施工單位收取承包人的管理費用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持，同時也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管現象。
3、我們自身管理上的問題：工程部尤其是部門經理對于施工單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的.不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施，這也是導致工期拖延的一方面因素。
這些需要我們大家尤其是部門經理在今后的工作中努力學習工程管理知識，掌握更多好的管理經驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領導的重托，為xx房產的發(fā)展作出更大的貢獻。針對以上問題的出現，我們工程部全體人員在總經辦的大力支持和幫助下，在資金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果，在后半年的施工過程中，不僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭，而且延誤的工期也在一步步減少。
從開工以來，工程部始終堅持質量第一的原則，嚴把質量關，到目前為止，施工質量還是比較令人滿意的，雖然曾經出現過一些質量滑坡現象也都及時得到了解決，保持了高質量工程的總體勢頭，為創(chuàng)xx杯打下了堅實的基矗。目前經過市質檢站和省站的多次檢查，雖然提出了一些問題，但對我們的總體工程質量還是給予了肯定的。按目前情況來看，我們的工程通過省優(yōu)質主體結構驗收問題不是很大。
控制方面，我們主要從以下幾個方面入手。
1、盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，比如說對于人防地下室的施工，為了節(jié)約成本，我們與公司領導共同研究決定在建筑平面上按照xx設計院的圖紙施工，但結構上按照xx設計院的圖紙施工，這一項估計為公司節(jié)約成本近百萬元;我們還通過技術上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位，增加了銷售收入。
2、對于施工過程中出現的一些技術變更，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術分析，選擇最經濟的可行性變更方案。同時嚴格執(zhí)行圖紙變更審批制度，所有變更必須經過總經辦審批方可執(zhí)行。
3、工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經理、預算工程師、財務部經理、總經辦七級審批，層層把關，對于不應該支付的簽證堅決退回，對于確實發(fā)生并應該支付的簽證進行嚴格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出。
由于本項目的目標是省級文明工地，所以我們對于現場的安全文明施工也給予了足夠的重視，前期由于條件所限，現場的文明施工無法做得很好，后期我們針對現場文明施工下大力氣抓，并取得了良好效果。目前經過盛市安檢站的多次檢查，近期有望通過省級文明工地的驗收。
總的來說，我們對監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的，主要是缺乏強硬的手腕，沒有嚴格按照合同要求監(jiān)理公司相關人員到崗，導致監(jiān)理人員總體素質偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應由監(jiān)理完成的工作，雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作，但相應的加大了工程部同志們的勞動強度。但從另一方面來講，我們應該意識到，為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質偏低呢?究其原因我們認為還是監(jiān)理費用過低，監(jiān)理費用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會很低xx/月)，工資低的監(jiān)理人員素質一定是偏低的。
負責人個人年終總結篇二十一
回首展望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一下是我對三個月來的工作總結：
工作期的工作能夠分以下三個方面：
一、費用成本、客戶往來方面的管理。
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情景，加強管理。
2.在集團財務制度的基礎上規(guī)范了華品成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，為加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當期的成本。
為績效管理供給參考依據。
3.規(guī)范商業(yè)公司財務帳套布局設置，根據商業(yè)公司特點，設置相應帳套，經過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時有效的反映財務數據，滿足未來經營管理的需要。
二、會計基礎工作。
(1)認真執(zhí)行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。
(2)根據集團的指示，對華品公司會計電算化情景進行了備案，使財務工作貼合財政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財務工作質量而努力。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。
三、財務核算與管理工作。
(1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產進行登記、分析，對各項收入監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
(2)正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，進取配合稅務部門新的稅收申報要求，及時發(fā)現違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，堅持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余，加強財務部團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者，注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者，我充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者，是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情景下，大家都能夠主動承擔工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。
要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，經過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。
負責人個人年終總結篇二十二
忙忙碌碌的20xx年已經結束了，回顧過去，主要體現在以下幾個方面：
今年初因人員變動，我由負責2#樓施工管理的項目技術負責人接替，擔任項目技術負責人：主要工作包括項目技術管理工作，對工程圖紙中存在的問題及時與各方溝通并形成書面文件，以形成前期雙方口頭協商的書面問題并加以匯總；整理并上報現場發(fā)生的簽證問題；提前制定各工序的施工方案，對施工員和班組進行詳細的技術交底，以保證各工序的施工順利進行；加強現場檢查力度，確保正確實施施工過程中的技術交底，保證質量。
此外做好工作的同時，接管地下車庫施工人員變動后的工作，代管地下車庫施工管理。對前期遺留的各種問題進行處理，合理組織施工。由地庫二次結構末尾開始，墻面粉刷及噴漆施工，再到地面砼面層施工，全程負責施工過程，其中重點難點為地庫主體結構的滲漏處理。
該項目包含了前期未經歷過的部分技術應用，主要有：節(jié)能外窗標準化，防火窗，主體建筑地面加隔震墊，電梯井隔聲墻面，內木門，灶臺等。
規(guī)范化外窗施工過程中，與各方溝通、協調耗時費力，從開始對附框是否取消定奪，到根據工程實際情況對現場施工方案的確定以及現場施工中對許多問題的處理都是摸索進行，過程中參觀了其他類似工程，查閱了大量相關資料，經與業(yè)主和設計人員多次溝通最終確定了設計、施工方案；防火窗施工時，材料的確定，標準的'參照均與業(yè)主和設計人員多次溝通解決；地面減震墊板和電梯井壁隔音墻均經歷了取消原設計方案后通過樣板改回原設計方案的過程；內木門設計在本項目中也存在著，請參閱相關技術規(guī)范和向相關專業(yè)班組了解細節(jié)后再實施擴張。
因以往對水火關系不深入，水火技術管理比較薄弱，經過本工程后，對水火管道有了較深的了解，掌握了通風的基本原理，熟悉了消防、噴水管道的施工工藝及過程中相關問題的處理；對水火管線、防雷等技術管理也得到進一步加強。
20xx是忙碌而充實的一年，但也有很多不足，缺少了專注，缺少了為一建而完善，明年需要加倍努力來彌補遺憾。
負責人個人年終總結篇二十三
我叫xxx，男，20xx年x月x日出生，20xx年x月畢業(yè)于x學院國際經濟與貿易專業(yè)，大學本科文化。20xx年x月參加工作，先后在人x公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作，后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓，認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業(yè)務發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經濟效益。
一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創(chuàng)新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。
二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關系。
三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的'贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經營業(yè)績，其中20xx至今每個月實現業(yè)務收入x萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。