報(bào)告的結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)清晰,層次分明,采用適當(dāng)?shù)臉?biāo)題和段落進(jìn)行整理。報(bào)告的結(jié)論應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了,概括主要觀點(diǎn)和結(jié)論,提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。報(bào)告范文的閱讀還可以幫助我們了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和解決問(wèn)題的方法。
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一
轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間過(guò)去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指揮和各部門同志的支持和幫助下,我和全體倉(cāng)庫(kù)管理員勤奮踏實(shí)地完成了本部門工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
這一年的工作時(shí)間里,其間有喜樂(lè),也有哀愁,但更多的是對(duì)公司心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了,我和全體倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
倉(cāng)管:倉(cāng)儲(chǔ)部門的職能:三個(gè)字:收、管、發(fā)。
2、管:(保證賬物卡一致致)倉(cāng)庫(kù)物料要物清、帳清、質(zhì)量清、用途清。
3、發(fā):生產(chǎn)命令或領(lǐng)料單、出倉(cāng)單——準(zhǔn)備物料——發(fā)放物料——物料交接——帳目記錄。
5、做賬:按進(jìn)出倉(cāng)記錄做好賬目記錄。
回視昨天,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
回首過(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20____年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
1、回首20____年,我們的工作是服務(wù)性工作。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求,我們給公司生產(chǎn)一份滿意服務(wù)!我們會(huì)一如既往,無(wú)微不至地做好原材料供應(yīng)。如有不足之處就和各部門保持良好的溝通。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司倉(cāng)庫(kù)保管制度,防止收發(fā)材料差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫(kù)及時(shí)登帳,手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫(kù);出庫(kù)時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不監(jiān)守自盜。不足之處:對(duì)供應(yīng)商物料進(jìn)倉(cāng)數(shù)量嚴(yán)格把關(guān)了,對(duì)生產(chǎn)部門領(lǐng)料把好關(guān);及時(shí)登帳入t3,保證不出現(xiàn)虧盈狀態(tài)。
3、合理安排材料在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,保持庫(kù)區(qū)的整潔。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程,同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
4、積極配合財(cái)務(wù)部和采購(gòu)部。負(fù)責(zé)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉(cāng),做到帳、物、卡三者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的盤點(diǎn)、盤虧的處理及調(diào)帳工作,保證庫(kù)存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力和倉(cāng)庫(kù)整體水平??傊?,倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于集團(tuán)先進(jìn)分公司,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!
20____年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二
盤點(diǎn)為了全面確認(rèn)真實(shí)的商品實(shí)物數(shù)量,夠熟練掌握規(guī)范的盤點(diǎn)程序是衡量門店?duì)I運(yùn)狀況的重要指標(biāo),是對(duì)營(yíng)運(yùn)管理的綜合考核和回顧,通過(guò)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)反映營(yíng)運(yùn)過(guò)程中的各種損耗以及門店?duì)I運(yùn)上的失誤和管理上的漏洞,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改善管理,降低損耗是盤點(diǎn)的.最終目的。針對(duì)上次門店首次使用手持終端盤點(diǎn)存在的主要問(wèn)題點(diǎn)如下:
垂直陳列商品價(jià)簽豎置插放,最后一層價(jià)簽正常放置。
1、盤點(diǎn)人員按規(guī)定區(qū)域在每張價(jià)簽右側(cè)或背后插放初盤,計(jì)數(shù)卡。
2、人員操作不熟練。
同一背同品嚴(yán)謹(jǐn)多點(diǎn)陳列,每個(gè)背的第一和最后一張庫(kù)存單須填盤點(diǎn)人員的工號(hào)垂直陳列商品原則上嚴(yán)禁相互移動(dòng),但排面陳列數(shù)量較少時(shí),為方便點(diǎn)數(shù)及錄入可以適當(dāng)集中碼放,盤點(diǎn)完后必須恢復(fù)陳列。
垂直陳列商品價(jià)簽豎置插放,最后一層價(jià)簽正常放置。
所有排面、地堆商品必須放置價(jià)簽。
地堆商品需放置價(jià)簽卡,方便價(jià)簽和計(jì)數(shù)卡的插放。
逐一檢查價(jià)簽,確保價(jià)簽信息與實(shí)物一致。
如一個(gè)背的錄入全部完畢時(shí)需按確定鍵結(jié)束本背錄入。
每完成一個(gè)單品三錄應(yīng)及時(shí)拔掉三盤計(jì)數(shù)卡。
3、盤點(diǎn)準(zhǔn)備工作不足,貨架空間陳列、商品整理有待加強(qiáng)(如:每個(gè)單品需擺放一個(gè)商品國(guó)際條碼面向錄入員的單品,目的是方便錄入員掃碼提高錄入速度。)。
x盤點(diǎn)前部分商品庫(kù)存量沒(méi)有合理控制。
x部分盤點(diǎn)人員對(duì)手持終端盤點(diǎn)流程不熟練。
計(jì)數(shù)卡填寫(xiě)不規(guī)范(如:同一背同品嚴(yán)謹(jǐn)多點(diǎn)陳列,每個(gè)背的第一和最后一張計(jì)數(shù)卡須填盤點(diǎn)人員的工號(hào))。
垂直陳列商品的注意事項(xiàng)。
x不計(jì)入盤點(diǎn)的商品標(biāo)識(shí)建議更為明顯些。
x點(diǎn)數(shù)錯(cuò)誤或串盤、漏盤有待加強(qiáng)。
x盤點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)錄入效率有待提高。
現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)人員控管,對(duì)盤點(diǎn)進(jìn)度,機(jī)動(dòng)調(diào)動(dòng)人員支援,可以更為合理利用起來(lái)以縮短盤點(diǎn)時(shí)間。
要確保大盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,需從以下方面控制:
盤點(diǎn)前控制:
x商品陳列準(zhǔn)備嚴(yán)格遵守盤點(diǎn)流程的要求。
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三
3.為了2014年有效改進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理弊端,促進(jìn)內(nèi)部員工庫(kù)存管理能力的提高;4.提醒倉(cāng)管人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料管理的自我總結(jié);5.檢驗(yàn)貨架管理的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)度的執(zhí)行情況。
1),元,,元,盤盈/,盤盈/元。明細(xì)如下表所示:
2)列示實(shí)盤數(shù)量及金額,其中,列示正常品數(shù)量及金額,列示殘次品數(shù)量及金額,列示積壓品數(shù)量及金額,列示滯銷品數(shù)量及金額。
三、盤點(diǎn)實(shí)施情況1.盤點(diǎn)情況概述:
進(jìn)行概述說(shuō)明2.抽盤情況:
是否進(jìn)行抽盤,xxx類主材進(jìn)行盤點(diǎn)。3.存貨的管理情況:
整齊有序。分類擺放且每種類型材料都會(huì)留有通道進(jìn)出。有存在工長(zhǎng)已領(lǐng)貨,已做出庫(kù),暫時(shí)寄存的現(xiàn)象。4.特殊事項(xiàng):
地震、海嘯、河流決口、庫(kù)房地下發(fā)現(xiàn)漢代古墓等。
四、公司存貨的庫(kù)存結(jié)構(gòu)介紹。
1.元,%,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為。
%。
2.主材類賬面庫(kù)存元,%,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為。
%。
3.基材類賬面庫(kù)存元,%,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為。
%。
四、結(jié)論。
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇四
20xx年至20xx年,本人在住院藥房工作期間,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),切實(shí)保障了人民群眾用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)、合理。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門和科室的大力支持幫助下,緊緊圍繞住院藥房的工作重點(diǎn)和要求,全班組人員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?,F(xiàn)將本人近三年在住院藥房工作總結(jié)如下:
住院藥房是藥劑科直接面對(duì)護(hù)士、病人的重要窗口,如何方便護(hù)士、病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。隨著日工作量的增加,為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,為了更好的方便護(hù)士、病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與護(hù)士、病人的溝通,告知其耐心等待,班組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢。這也充分體現(xiàn)了住院藥房全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難。受到了護(hù)士、病人好評(píng)。
按照保證臨床一線用藥的要求,根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制,每天藥品計(jì)劃8:30前提交完畢,滿足臨床科室藥品銷售的需求并受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。在這一年的時(shí)間里,住院藥房能很好做到了藥品的供應(yīng)。每季度末全住院藥房人員進(jìn)行藥品盤點(diǎn),為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,盤點(diǎn)工作均安排在臨近下班時(shí)間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,年度盤點(diǎn)工作進(jìn)行順利,庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符,賬物相符,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。且盤點(diǎn)藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
收到計(jì)劃藥品后,認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收,認(rèn)真查看藥品的效期和認(rèn)真維護(hù)藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥,做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作,確保藥品和制劑的質(zhì)量,同時(shí)努力做好合理用藥工作,完善治療方案的實(shí)施,努力提高自身素質(zhì),以期更好的加強(qiáng)管理,使藥品質(zhì)量得以保障,以保障患者用藥安全、合理、有效、經(jīng)濟(jì)。
1、溫濕度、冰箱溫度登記:加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理,對(duì)庫(kù)房藥品的存儲(chǔ)條件進(jìn)行規(guī)范,每日觀察溫度、濕度的變化,并做好登記工作。隨時(shí)觀察及調(diào)整冰箱溫度,并及時(shí)登記。
2.科室工作量統(tǒng)計(jì):每月定期統(tǒng)計(jì)科室人員工作量,做到了上報(bào)及時(shí)、數(shù)據(jù)真實(shí)。
對(duì)毒麻精神的藥品嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理,即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度住院藥房很好的做到了處方、藥品、庫(kù)存的統(tǒng)一,未出現(xiàn)無(wú)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問(wèn)題。
認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí),嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品,堅(jiān)持“四查十對(duì)”嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故,熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平??傊?,回顧近三年來(lái)的工作,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科室好的做法,發(fā)揚(yáng)主人翁的思想,刻苦學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,在新的一年里迎接新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我們有信心我們做的會(huì)更好。
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇五
一,盤點(diǎn)前開(kāi)會(huì)確定(參會(huì)部門:倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)中心)。
系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出日期:20xx年8月31日
盤點(diǎn)人員:楊林、方育嬌、生產(chǎn)部門同事。
三,盤點(diǎn)結(jié)果及變動(dòng)原因(具體見(jiàn)excel第二份報(bào)表“庫(kù)存帳實(shí)匯總金額對(duì)比”)。
差異金額占盤點(diǎn)帳面金額約5%,差異率比較大。
差異原因:(1)差異金額主要體現(xiàn)在半成品和返修品庫(kù)上,主要還是歷史返修品管理不善導(dǎo)致,對(duì)于返修品沒(méi)及時(shí)處理,很多返修品和流動(dòng)性不大的產(chǎn)品都是在以前羅軍抽屜里找到,而且存放非?;靵y。其中半成品和產(chǎn)成品的差異主要是流動(dòng)性不大、價(jià)值高的fdt200的硬盤盒半成品和fkt160的u盤,金額高達(dá)元和元。(2),另外一個(gè)差異就是已調(diào)到返修庫(kù)品的包材物料,512m、1g的flash和40g、80g硬盤沒(méi)有全部找到,導(dǎo)致返修品庫(kù)差異達(dá)到元左右。(3),未盤點(diǎn)金額約元,主要為標(biāo)貼、銘牌、說(shuō)明書(shū)、條碼、包裝盒。
四,盤點(diǎn)存在問(wèn)題。
存貨作為公司重要的資產(chǎn),其管理的好壞直接影響到公司的利益,優(yōu)化存貨管理,不僅能夠盤活資金,提高資金的周轉(zhuǎn)利用率,間接上也有利于拉動(dòng)銷售,提高公司業(yè)績(jī)。上次楊林已經(jīng)把我們?cè)诒P點(diǎn)時(shí)部分出現(xiàn)的問(wèn)題反映了,在這里,我本著對(duì)事不對(duì)人的原則,把我在盤點(diǎn)時(shí)所遇到的問(wèn)題總結(jié)一下,希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,把存貨管理倉(cāng)庫(kù)管理進(jìn)一步完善,把存貨管理科學(xué)化、制度化。
問(wèn)題所在:
1,大部份的原材料包裝上沒(méi)有標(biāo)貼,相似類別很難區(qū)分,提高了盤點(diǎn)差錯(cuò)率。
2,已成呆料的物料沒(méi)有及時(shí)處理,和正常流動(dòng)的物料混淆在一起,生產(chǎn)已報(bào)廢的物料沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行處理,和返修品再次混淆在一起,盤點(diǎn)時(shí)區(qū)分不開(kāi)來(lái)又再次納入盤點(diǎn)范圍,再由技術(shù)人員重新測(cè)試,重新調(diào)整進(jìn)入系統(tǒng)上數(shù)據(jù),然后再重新報(bào)損,不但增加工作量,也浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)人力資源。
3,返修品沒(méi)及時(shí)退還供應(yīng)商或工廠維修。
4,以前盤點(diǎn)寫(xiě)上的存貨卡片,沒(méi)有執(zhí)行每次進(jìn)出庫(kù)數(shù)量進(jìn)行結(jié)余,降低了盤點(diǎn)的效率。
5,由于空間的限制,存貨分區(qū)不明確。
6,分工不明確,部門間協(xié)作性非常差。
7,盤點(diǎn)工作得不到相關(guān)部門的重視,很多時(shí)候就像抽皮影戲,缺乏積極性。
8,盤點(diǎn)跨時(shí)長(zhǎng)。存貨盤點(diǎn)要求的是一個(gè)時(shí)點(diǎn)上的數(shù)據(jù),而不是一個(gè)期間的數(shù)據(jù),盤點(diǎn)拖的時(shí)間太長(zhǎng),為不影響銷售,又繼續(xù)在出貨,這樣也會(huì)導(dǎo)致帳實(shí)不符的問(wèn)題。
9,盤點(diǎn)流程不明確,責(zé)任不明確,缺少?gòu)?fù)查復(fù)核人員。比如說(shuō)我和楊林參加了盤點(diǎn),登記、統(tǒng)計(jì)方面還是由我來(lái)登記、統(tǒng)計(jì),有出入的數(shù)據(jù),最后由我和楊林來(lái)復(fù)查,特別是涉及數(shù)量非常大的物料,我不敢保證數(shù)量是100%的準(zhǔn)確,這時(shí)候復(fù)查應(yīng)該由另外的同事來(lái)執(zhí)行,保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,保證帳實(shí)一致。
作調(diào)整表格,最終才能在管理系統(tǒng)上調(diào)帳。
針對(duì)公司盤點(diǎn)的情況,以及在盤點(diǎn)遇到的問(wèn)題,我提幾點(diǎn)盤點(diǎn)方面的意見(jiàn):
(一),完善倉(cāng)庫(kù)管理,做到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)公司倉(cāng)庫(kù)管理制度,做好收發(fā)管理、品質(zhì)管理、安全管理。
(二),明確盤點(diǎn)流程。
(1),倉(cāng)庫(kù)管理員需將還未有編碼的存貨通知生產(chǎn)中心及時(shí)補(bǔ)編編碼,做好物料標(biāo)識(shí)。
(2),盤點(diǎn)前倉(cāng)庫(kù)人員需對(duì)貨品先進(jìn)行分區(qū)擺放確定盤點(diǎn)區(qū)域,存貨以產(chǎn)品區(qū)、半成品。
區(qū)、返修品待檢區(qū)、物料區(qū)、電子類區(qū)、包材區(qū)分成幾個(gè)區(qū)域,提高盤點(diǎn)進(jìn)行時(shí)的效率。
(3),由領(lǐng)導(dǎo)指定一個(gè)盤點(diǎn)統(tǒng)籌者,其他參與盤占人員必須服務(wù)統(tǒng)籌者的工作安排。
(4),制定盤點(diǎn)計(jì)劃,進(jìn)行人員分工,確定盤點(diǎn)人員,復(fù)查人員,登記人員、統(tǒng)計(jì)人員,可以2個(gè)人一個(gè)盤點(diǎn)小組,確定復(fù)查比例,盤點(diǎn)差錯(cuò)率,并由相關(guān)人員簽字明確責(zé)任。
(5),明確關(guān)于盤點(diǎn)獎(jiǎng)罰制度。對(duì)于已簽字確認(rèn)的盤點(diǎn)人員、復(fù)查人員無(wú)故缺席的有明確的獎(jiǎng)罰制度。
(6),確定盤點(diǎn)時(shí)限,嚴(yán)格按時(shí)進(jìn)行盤點(diǎn)。個(gè)人覺(jué)得為了不影響銷售和進(jìn)貨,可以利用周末兩天不進(jìn)貨不出貨的時(shí)間進(jìn)行盤點(diǎn),如果人員安排方面合理,一次盤點(diǎn)兩天基本可以完成,至于占用到大家休息的時(shí)間,相關(guān)參與盤點(diǎn)人員也可以進(jìn)行調(diào)休。
2,盤點(diǎn)開(kāi)展時(shí)。
(1),盤點(diǎn)人員一經(jīng)簽名確認(rèn),就必須按計(jì)劃行事,認(rèn)真負(fù)責(zé),規(guī)范統(tǒng)一;不出現(xiàn)重盤和漏盤。由于人為過(guò)失造成盤點(diǎn)數(shù)據(jù)不真實(shí),相關(guān)盤點(diǎn)人和復(fù)查人要負(fù)責(zé)任。
(2),盤點(diǎn)登記人員認(rèn)真填寫(xiě)存貨卡片,名稱、貨號(hào)、規(guī)格必須明確,數(shù)量一定是實(shí)物數(shù)量,真實(shí)準(zhǔn)確。
(3),復(fù)查人員應(yīng)以金額大、單價(jià)高、容易出差錯(cuò)的產(chǎn)品及物料進(jìn)行抽取,并在抽查欄簽名確認(rèn),。
(4),復(fù)查人員根據(jù)初盤數(shù)據(jù),抽取時(shí)發(fā)現(xiàn)差異的應(yīng)該由倉(cāng)庫(kù)主管參與重新盤點(diǎn)并更正初盤數(shù)據(jù),對(duì)于高于確定差錯(cuò)率的區(qū)域貨品進(jìn)行重新全盤。
(5),倉(cāng)庫(kù)主管將初盤數(shù)據(jù)以及簽字更正過(guò)后的初盤數(shù)據(jù)輸入電腦形成電子文檔,匯總打印《盤點(diǎn)清單》簽字后提供給財(cái)務(wù)部,由倉(cāng)庫(kù)主管、財(cái)務(wù)主管簽字后才能進(jìn)行帳實(shí)對(duì)比。
(1),財(cái)務(wù)部以已審核過(guò)《盤點(diǎn)清單》為依據(jù),以及倉(cāng)庫(kù)主管提交的電子文檔,與存貨系統(tǒng)賬面數(shù)量,匯總《庫(kù)存盤點(diǎn)帳實(shí)匯總表》,計(jì)算出盤盈盤虧數(shù),生成《盤盈單》和《盤虧單》。
(2),倉(cāng)庫(kù)主管根據(jù)財(cái)務(wù)部的《盤盈單》和《盤虧單》查找盤盈盤虧的原因,并將和差異原因查找報(bào)告交財(cái)務(wù)主管復(fù)核上交總經(jīng)理審批。
(3),財(cái)務(wù)部根據(jù)審批結(jié)果審核《盤盈單》和《盤虧單》調(diào)整庫(kù)存帳。導(dǎo)出調(diào)帳后數(shù)據(jù),以便查看。
(1),嚴(yán)格執(zhí)行存貨卡片進(jìn)出登記,結(jié)余存貨數(shù)量,有利于隨時(shí)掌握存貨數(shù)量,也有利于下次盤點(diǎn)工作。
(2),生產(chǎn)部門根據(jù)盤點(diǎn)審批調(diào)帳后的《庫(kù)存盤點(diǎn)帳實(shí)匯總表》及時(shí)進(jìn)行物料相關(guān)處理,
對(duì)于已經(jīng)過(guò)期成呆滯物料的及時(shí)調(diào)出重點(diǎn)管理區(qū)域,分開(kāi)管理;對(duì)于返修的產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行維修,及時(shí)盤活資金。
(3),對(duì)于涉及數(shù)量非常大、價(jià)值小、易耗的標(biāo)貼、銘牌進(jìn)行分開(kāi)管理。以上是我對(duì)參與盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)工作后存在問(wèn)題的看法,因?yàn)樽约翰皇菍I(yè)倉(cāng)庫(kù)管理人員,看法難免比較片面,但是相信只要部門之間協(xié)調(diào)好了,大家一起合作,把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出來(lái),及時(shí)把問(wèn)題解決,形成標(biāo)準(zhǔn),就達(dá)到每次盤點(diǎn)所要目的。
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇六
為提高公司資產(chǎn)的使用效率,防止資產(chǎn)的損壞和流失,公司于20xx年9月30日—10月28日在公司范圍內(nèi)進(jìn)行了一次全面盤點(diǎn)、清查.在參與盤點(diǎn)人員的共同配合下,順利完成了本次的盤點(diǎn)工作,現(xiàn)對(duì)本次盤點(diǎn)工作總結(jié)如下:
是以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物盤點(diǎn)為依據(jù),對(duì)公司范圍內(nèi)的存貨、財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)、財(cái)務(wù)清查、保管品盤點(diǎn)、配件等資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)地盤查;全面落實(shí)了公司關(guān)于資產(chǎn)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理流程;確認(rèn)資產(chǎn)存放地點(diǎn)、資產(chǎn)狀況以及具體使用人和監(jiān)管人等,做到賬實(shí)、賬賬相符,盤點(diǎn)清查報(bào)告。
3、樹(shù)立資產(chǎn)有償占用和使用的觀念。通過(guò)盤點(diǎn)進(jìn)一步摸清公司閑置、報(bào)廢固定資產(chǎn)的數(shù)量及布局,為公司有效地提高設(shè)備利用率提供了依據(jù)。
1、加強(qiáng)管理。把資產(chǎn)管理作為部門管理中的一項(xiàng)重要日常工作,把好出入關(guān),規(guī)范程序,常抓不懈;明確辦公用固定資產(chǎn)、公用電子產(chǎn)品的管理責(zé)任,確保資產(chǎn)的完好無(wú)損。
2、嚴(yán)格檢查。對(duì)公司債權(quán)、債務(wù)要定期清查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)反饋,妥善處理。
3、抓好落實(shí)。重點(diǎn)是做好公司資產(chǎn)管理流程、制度的落實(shí)。在加強(qiáng)日常管理的同時(shí),做好信息的反饋和技術(shù)鑒定,努力把公司資產(chǎn)管理工作提高到一個(gè)新水平。
********公司盤點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
20xx年10月31日。
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇七
超市一般是指以陳列商品、顧客自購(gòu)、排隊(duì)收銀結(jié)算為主,以經(jīng)營(yíng)新鮮食品、水果、日用品為主的商店。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
1.生鮮部水果區(qū)水果常有個(gè)別腐爛現(xiàn)象,廠家促銷員有限,無(wú)法確保在每日開(kāi)店?duì)I業(yè)前對(duì)所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查,日常銷售過(guò)程中也不能及時(shí)對(duì)腐爛水果進(jìn)行下架處理,針對(duì)此類現(xiàn)象,質(zhì)檢部根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理,希望在提高賣場(chǎng)商品質(zhì)量的同時(shí)能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。
2.生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好,但在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別菜品有積壓現(xiàn)象,新鮮程度時(shí)好時(shí)壞,質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)菜品進(jìn)行挑撿處理,并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量,增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗,從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3.食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過(guò)期商品,根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款,質(zhì)檢部對(duì)本次商品過(guò)期事件做出了相應(yīng)處理,相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的,處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心,從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)。
4.食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無(wú)生產(chǎn)日期現(xiàn)象,員工在日常工作中并未對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查,針對(duì)此類情況,質(zhì)檢部已對(duì)相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一,也是企業(yè)在顧客心目中樹(shù)立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn),無(wú)生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn),從側(cè)面說(shuō)明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度,只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
質(zhì)檢部對(duì)賣場(chǎng)商品價(jià)簽及合格證進(jìn)行了檢查。各別柜組商品與價(jià)簽仍存在不對(duì)應(yīng)現(xiàn)象,有的商品陳列在貨架上但沒(méi)有與之相符的價(jià)簽,有的商品對(duì)應(yīng)多個(gè)單品的價(jià)簽,還有的價(jià)簽沒(méi)有加蓋“物價(jià)”印章,已經(jīng)不使用的價(jià)簽也多出現(xiàn)反插于價(jià)簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對(duì)發(fā)現(xiàn)的價(jià)簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通,希望各柜組規(guī)范商品價(jià)簽的使用,對(duì)商品價(jià)簽進(jìn)行規(guī)范管理,避免給顧客購(gòu)物增添障礙。
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況,如:合格證上有生產(chǎn)日期但沒(méi)有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實(shí)物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進(jìn)行溝通,通知廠家對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。
質(zhì)檢部對(duì)賣場(chǎng)員工健康證佩戴情況進(jìn)行了檢查,員工皆能按照規(guī)定佩戴有效健康證,個(gè)別員工健康證臨期,質(zhì)檢部已提醒其注意更換新證。
商品盤點(diǎn)是指對(duì)商品實(shí)有庫(kù)存數(shù)量及其金額進(jìn)行清點(diǎn)。商品盤點(diǎn)是摸清家底,加強(qiáng)商品管理,考核商品資金定額執(zhí)行情況的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。既可核對(duì)帳貨相符情況,又可分析庫(kù)存結(jié)構(gòu),找出經(jīng)營(yíng)管理上存在的問(wèn)題,為下一次進(jìn)貨提供可靠依據(jù)。因此,必須重視盤點(diǎn)。
1、盤前準(zhǔn)備。
1.1盤點(diǎn)時(shí)間確定。
1.1.1原則上規(guī)定各商場(chǎng)為每?jī)稍卤P點(diǎn)一次,盤點(diǎn)時(shí)間為25日,具體時(shí)間由財(cái)務(wù)部于盤點(diǎn)月份20日之前通知到位。
1.1.2因各商場(chǎng)實(shí)際情況不同,若需更改盤點(diǎn)日期,應(yīng)由各商場(chǎng)負(fù)責(zé)人提前5天申請(qǐng)更改并通知有關(guān)部門。
1.1.3商場(chǎng)盤點(diǎn)時(shí)間一般定為晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束后至次日凌晨,配貨中心為白天進(jìn)行盤點(diǎn),特殊情況見(jiàn)3.7。
1.1.4超市總部盤點(diǎn)小組有不定期對(duì)各商嘗配貨中心進(jìn)行突擊盤點(diǎn)檢查的權(quán)力。
1.2帳務(wù)處理。
1.2.1各商場(chǎng)必須做好盤點(diǎn)前的清帳工作,對(duì)有單無(wú)貨、有貨無(wú)單等情況應(yīng)及時(shí)查明原因,保證在盤點(diǎn)前完成帳務(wù)處理,做到帳帳、帳單相符。
1.2.2各商場(chǎng)財(cái)務(wù)人員應(yīng)于盤點(diǎn)前做出進(jìn)銷存報(bào)表,并對(duì)變價(jià)、報(bào)損單據(jù)匯總結(jié)帳。
1.2.3盤點(diǎn)當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額應(yīng)全部結(jié)清,銷貨單據(jù)應(yīng)全部入帳。
1.2.4到期不能退貨商品全部報(bào)損。
1.3人員準(zhǔn)備。
1.3.1超市總部由財(cái)務(wù)部組織,各部門人員組成的盤點(diǎn)小組,對(duì)各商場(chǎng)的盤點(diǎn)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,按《盤點(diǎn)工作程序檢查表》(見(jiàn)附錄a)督查,保證盤點(diǎn)工作及時(shí)順利完成。
1.3.2各商場(chǎng)應(yīng)由店長(zhǎng)(或值班長(zhǎng))作盤點(diǎn)的總負(fù)責(zé)人,于盤點(diǎn)前2天確定參加盤點(diǎn)的具體人員名單并通知到位。
1.4環(huán)境準(zhǔn)備。
各商場(chǎng)在盤點(diǎn)前1天應(yīng)做好下列環(huán)境整理工作:
1)、對(duì)殘次品應(yīng)進(jìn)行清理、歸類放齊;。
2)、及時(shí)從商場(chǎng)中清理出報(bào)廢品;。
3)、對(duì)退貨商品應(yīng)及時(shí)處理,暫無(wú)法退貨的應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí);。
4)、整理內(nèi)倉(cāng)、貨架上的商品陳列。
5)、對(duì)贈(zèng)品進(jìn)行清理并單獨(dú)存放加以標(biāo)識(shí)。
6)、清除商場(chǎng)內(nèi)的死角。
1.5盤點(diǎn)表抄寫(xiě)、復(fù)查及編號(hào)。
1.5.1各商場(chǎng)陳列員應(yīng)于盤點(diǎn)前1天按s型抄表法抄好一式三份的盤點(diǎn)報(bào)表。
1.5.2各商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人或組長(zhǎng)、處長(zhǎng)應(yīng)對(duì)已抄好貨架、內(nèi)倉(cāng)、堆裝、端頭陳列、精品柜、收銀臺(tái)周圍的商品進(jìn)行品名、規(guī)格、單價(jià)、保質(zhì)期限等項(xiàng)目的復(fù)查,注意重箱、空箱的漏抄、重抄現(xiàn)象。
1.5.3對(duì)已抄好盤點(diǎn)表后的到貨商品,應(yīng)于盤點(diǎn)當(dāng)天單獨(dú)抄表并注明附在所屬大類中。
1.5.4商場(chǎng)處長(zhǎng)應(yīng)對(duì)抄好的盤點(diǎn)表進(jìn)行編號(hào),并分出a、b、c表。
1.6盤點(diǎn)工具準(zhǔn)備。
1.6.1對(duì)盤點(diǎn)所需的各類可重復(fù)使用的工具,應(yīng)由營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)一次配齊,各商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人在盤點(diǎn)開(kāi)始前發(fā)給盤點(diǎn)人員,盤點(diǎn)結(jié)束后負(fù)責(zé)收回保管,以后不應(yīng)無(wú)故動(dòng)用、增加。
1.6.2屬正常損耗的盤點(diǎn)工具缺失,可由商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)后由營(yíng)運(yùn)部補(bǔ)發(fā)。
1.7停業(yè)通告及廠商通告。
1.7.1若因特殊情況,確需進(jìn)行停業(yè)盤點(diǎn)的,應(yīng)由商場(chǎng)店長(zhǎng)提出申請(qǐng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行,盤點(diǎn)前應(yīng)在店外張貼停業(yè)通告。
1.7.2盤點(diǎn)前各有關(guān)部門應(yīng)及時(shí)通知送貨廠商在盤點(diǎn)前1天不宜送貨。
2.盤點(diǎn)過(guò)程。
2.1倉(cāng)庫(kù)及精品柜盤點(diǎn)。
2.1.1對(duì)商場(chǎng)內(nèi)倉(cāng)及附設(shè)的冷庫(kù)應(yīng)于盤點(diǎn)當(dāng)天實(shí)地盤點(diǎn)完畢,若發(fā)生商品調(diào)用必須先經(jīng)過(guò)商場(chǎng)財(cái)務(wù)人員調(diào)整盤點(diǎn)記錄。
2.1.2精品柜由財(cái)務(wù)人員在盤點(diǎn)前結(jié)清當(dāng)天營(yíng)業(yè)款并對(duì)理貨手冊(cè)結(jié)帳后,精品柜營(yíng)業(yè)員對(duì)實(shí)物進(jìn)行盤點(diǎn)。
2.2盤點(diǎn)方法。
2.2.1盤點(diǎn)表的a表一般由該大類的陳列員自行盤點(diǎn),a表盤完后,由商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人安排非直接責(zé)任人盤b表,b表盤點(diǎn)應(yīng)與a表錯(cuò)開(kāi)。
2.2.2a、b表盤點(diǎn)過(guò)程中記錄、點(diǎn)數(shù)、復(fù)核人員應(yīng)在盤點(diǎn)表上簽上全名。
2.2.3a、b表盤點(diǎn)完畢后上交到商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人處,商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)以b表為基準(zhǔn),核對(duì)a、b表的商品實(shí)存數(shù),檢查不相符的應(yīng)立即安排盤a、b表人員同時(shí)復(fù)盤,核清準(zhǔn)確數(shù)據(jù)后,填入c表。
2.2.4c表完成后,由商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人、總部監(jiān)盤人簽字確認(rèn)交給輸表員及時(shí)登錄并打印收銀單粘貼于c表上并簽字確認(rèn)。
2.2.5應(yīng)對(duì)c表輸入完畢得出結(jié)果需復(fù)查一次,確認(rèn)無(wú)誤后統(tǒng)計(jì)出商場(chǎng)實(shí)際庫(kù)存額,不應(yīng)擅自涂改原盤點(diǎn)表。
2.2.6各商嘗配貨中心均應(yīng)以商品零售價(jià)進(jìn)行盤點(diǎn)核算,加工部以進(jìn)價(jià)進(jìn)行盤點(diǎn)核算。各商場(chǎng)財(cái)務(wù)人員應(yīng)在盤點(diǎn)結(jié)束后4天內(nèi)將匯總計(jì)算完畢的盤點(diǎn)報(bào)表報(bào)送有關(guān)部門。
2.3當(dāng)天營(yíng)業(yè)額處理:盤點(diǎn)當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額應(yīng)全部結(jié)清,銷貨單據(jù)應(yīng)全部入帳。
2.4監(jiān)盤規(guī)定。
2.4.1總部盤點(diǎn)小組負(fù)責(zé)組織人員對(duì)部分商場(chǎng)盤點(diǎn)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)查;。
2.4.2監(jiān)盤人員具體指導(dǎo)盤點(diǎn)工作,制止和糾正盤點(diǎn)工作中出現(xiàn)的失誤;。
2.4.3對(duì)內(nèi)倉(cāng)、精品柜進(jìn)行全面復(fù)盤,貨架商品抽查率應(yīng)在20%以上;。
2.4.4分析庫(kù)存結(jié)構(gòu)、指出庫(kù)存結(jié)構(gòu)的不合理之處,出具書(shū)面總結(jié)報(bào)告。
2.5.2盤點(diǎn)報(bào)告由財(cái)務(wù)人員、商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人、盤點(diǎn)小組成員共同簽字確認(rèn)后上交有關(guān)部門。
2.6商品檢查。
盤點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合規(guī)定要求及近保質(zhì)期的商品應(yīng)及時(shí)處理、上報(bào),按采購(gòu)部有關(guān)要求在盤點(diǎn)表上記錄。
3、盤后工作。
3.1商品整理。
將貨架上因盤點(diǎn)時(shí)排列的商品按照原先的陳列方式或陳列原則進(jìn)行整理。
3.2環(huán)境整理。
對(duì)環(huán)境進(jìn)行清潔、清掃工作。
商品盤點(diǎn)是連鎖超市經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),商品盤點(diǎn)結(jié)果往往以盤點(diǎn)表、盤點(diǎn)報(bào)告的形式表示。盤點(diǎn)結(jié)果包括經(jīng)營(yíng)商品的實(shí)際盤存數(shù)量、賬存數(shù)以及商品在數(shù)量和金額上的盤點(diǎn)損益等內(nèi)容。超市經(jīng)營(yíng)者通過(guò)對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果的分析,能夠發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中的許多問(wèn)題,對(duì)改善和提高經(jīng)營(yíng)管理水平有重要作用。
1.商品盤點(diǎn)損益的特點(diǎn)。
通過(guò)對(duì)商品盤點(diǎn)結(jié)果的分析可以發(fā)現(xiàn)盤點(diǎn)損益存在以下特點(diǎn):
1.1存在盤點(diǎn)損益的商品品種數(shù)眾多。
超市中大量商品存在盤點(diǎn)損益現(xiàn)象,幾乎每次盤點(diǎn)都會(huì)發(fā)現(xiàn)許多商品實(shí)物盤存數(shù)與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的庫(kù)存數(shù)不符。即使一個(gè)面積不大的標(biāo)準(zhǔn)超市也往往有上千種商品存在盤點(diǎn)損益,有的門店存在盤點(diǎn)損益的商品品種數(shù)甚至達(dá)到經(jīng)營(yíng)品種總數(shù)的50%以上。
1.2商品經(jīng)常是盤虧的,但是金額能夠控制在一定范圍內(nèi)。
雖然商品盤點(diǎn)中同時(shí)存在盤贏盤虧現(xiàn)象,但是由于存在商品損耗,因此整體上往往是盤虧的。雖然難以杜絕經(jīng)營(yíng)中的商品損耗,但是經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)糾正盤點(diǎn)中的錯(cuò)誤,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理等方法減少盤虧現(xiàn)象的發(fā)生,將同期盤點(diǎn)損益金額與銷售額的比值控制在2%0―5%0的范圍內(nèi)。
1.3不同商品盤點(diǎn)損益在數(shù)量和金額上分布不均勻。
盤點(diǎn)損益中存在明顯的“二八”現(xiàn)象,少數(shù)品種的商品盤點(diǎn)損益占全部損益的很大部分,而絕大部分商品的損益則在數(shù)量和金額上都相對(duì)較小,而且經(jīng)營(yíng)者通過(guò)對(duì)多次盤點(diǎn)結(jié)果的分析可以發(fā)現(xiàn),每次存在大量損益的商品品種并不是固定的。
2.商品盤點(diǎn)損益產(chǎn)生原因。
結(jié)合商品盤點(diǎn)損益的特點(diǎn),通過(guò)對(duì)超市經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的具體分析,可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生損益的原因有以下幾種:
2.1商品收銀問(wèn)題。
收銀員在收銀過(guò)程中存在商品漏掃、誤掃現(xiàn)象。超市收銀員在收銀時(shí),利用掃描平臺(tái)或掃描槍掃描商品條碼,由于不夠細(xì)心等原因,有時(shí)會(huì)發(fā)生漏掃現(xiàn)象,造成商品損耗。收銀員有時(shí)會(huì)將相似商品誤認(rèn)為是一種商品,按一種商品掃描,然后將總數(shù)輸入到收銀機(jī)中,造成商品誤掃。超市經(jīng)營(yíng)者在盤點(diǎn)表中經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)不同口味的同一類糖果、啤酒等商品,盤點(diǎn)數(shù)量有的多,有的少,而總體數(shù)量差異不大,往往是由于這種原因造成的。
2.2商品收貨問(wèn)題。
超市收貨員按照訂單收貨,然后由錄入員將訂單按實(shí)際收貨數(shù)量錄入到計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)中,形成機(jī)內(nèi)庫(kù)存,同時(shí)打印入庫(kù)單交給供應(yīng)商。由于收貨員每天的工作量很大,而且供應(yīng)商所送物品經(jīng)常與訂單在數(shù)量、品種上不一致,造成收貨更加復(fù)雜,容易產(chǎn)生錯(cuò)誤。錄入員在訂單錄入時(shí),由于每天需要處理大量單據(jù),也容易發(fā)生錯(cuò)誤。
2.3商品偷盜問(wèn)題。
偷盜也是造成商品損耗重要原因之一。偷盜分為內(nèi)盜和外盜,外盜中有些是顧客臨時(shí)起意,有些則是小偷所為,如果對(duì)小偷疏于防范,往往會(huì)造成很大損失。內(nèi)部員工熟悉商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,了解管理中的弱點(diǎn)和漏洞,如果發(fā)生偷盜現(xiàn)象,造成的損失往往更大,也更難防范。
2.4盤點(diǎn)錯(cuò)誤。
盤點(diǎn)本身的錯(cuò)誤也會(huì)造成商品盤點(diǎn)損益。為了不影響正常營(yíng)業(yè),超市盤點(diǎn)往往安排在晚上進(jìn)行,員工工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng),容易因疲勞而發(fā)生錯(cuò)誤。在許多超市中,盤點(diǎn)還沿用手工方式,由理貨員在盤點(diǎn)表上填寫(xiě)數(shù)據(jù)后,交由錄入員錄入到計(jì)算機(jī)中。由于盤點(diǎn)環(huán)節(jié)多、任務(wù)重、數(shù)據(jù)量大,也容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。而具體從事盤點(diǎn)的員工的責(zé)任心和經(jīng)驗(yàn)也對(duì)盤點(diǎn)質(zhì)量有著重要影響。
2.5促銷商品的管理。
促銷商品的管理失控,往往是造成盤點(diǎn)表中大量商品損益的原因之一。超市在做促銷時(shí),如果促銷品直接從商場(chǎng)中提取,沒(méi)有及時(shí)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中做退貨處理,減去相應(yīng)的庫(kù)存數(shù)量,會(huì)造成商品盤點(diǎn)時(shí)盤虧。與此相反,如果我們沒(méi)有將供應(yīng)商提供的促銷品納入管理范圍,及時(shí)進(jìn)行商品錄入,促銷結(jié)束時(shí)遺留的大量促銷品在盤點(diǎn)時(shí)直接錄入盤點(diǎn)表,也會(huì)造成商品盤贏的現(xiàn)象。
2.6其他原因造成的商品損耗。
酸奶、果汁等食品對(duì)保質(zhì)期有嚴(yán)格要求,如果由于保質(zhì)期過(guò)期而不得不廢棄,會(huì)造成商品損耗。超市商品是開(kāi)架銷售,顧客在挑選商品時(shí)容易損壞商品。而鼠咬蟲(chóng)蛀也是許多超市需要面對(duì)的問(wèn)題。
3.商品盤點(diǎn)損益解決措施。
針對(duì)商品盤點(diǎn)損益的產(chǎn)生原因,超市經(jīng)營(yíng)者可以采取以下措施:
3.1做好收銀的管理工作。
首先,制定簡(jiǎn)明的收銀制度,做好收銀員的培訓(xùn)工作。收銀制度的制定應(yīng)該簡(jiǎn)明,方便收銀員理解和掌握,通過(guò)培訓(xùn),要求收銀員熟悉本店經(jīng)營(yíng)的商品,能夠熟練進(jìn)行收銀系統(tǒng)的相關(guān)操作。其次,嚴(yán)格執(zhí)行收銀相關(guān)規(guī)定。收銀員直接面對(duì)顧客,收銀工作應(yīng)當(dāng)細(xì)心和負(fù)責(zé),盡量減少誤掃、漏掃的發(fā)生。例如,經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)該要求收銀員嚴(yán)格按照“一品一掃”的規(guī)定,對(duì)于不是整箱包裝的商品都一一掃描,能夠有效防止誤掃現(xiàn)象發(fā)生。經(jīng)營(yíng)者還可以根據(jù)女性細(xì)心的特點(diǎn),多安排她們到收銀崗位上。
3.2做好收貨管理工作。
收貨應(yīng)當(dāng)由專人負(fù)責(zé),在較大的門店中應(yīng)當(dāng)配備專職收貨人員,在小門店中則可以通過(guò)固定兼職收貨人員、與供應(yīng)商約定收貨時(shí)間的方式來(lái)完善收貨工作。對(duì)訂單的錄入工作也需要有專門的錄入員負(fù)責(zé),保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性。對(duì)原始單據(jù)在相關(guān)人員簽字后要求保存起來(lái)以備復(fù)查,這同時(shí)也是對(duì)收貨工作的監(jiān)督。在有條件的地方應(yīng)該利用條碼掃描槍等設(shè)備進(jìn)行收貨工作,提高工作效率和收貨準(zhǔn)確率。
3.3做好防盜工作。
首先,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)硬件建設(shè),應(yīng)當(dāng)做好防盜宣傳。超市配備超市防盜門、防盜標(biāo)簽和監(jiān)控等裝置和設(shè)備,會(huì)對(duì)小偷起到一定的威懾作用,而適度的宣傳也是對(duì)普通顧客的警示。制定和執(zhí)行完善的防盜制度,可以有效地降低偷盜現(xiàn)象的發(fā)生,減少門店的損失。而經(jīng)營(yíng)管理者在具體工作中應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同商品采取不同的措施:對(duì)于貴重或容易偷盜商品,可以將其放在柜臺(tái)銷售;對(duì)于罐裝奶粉之類的商品,可以采取擺放空罐的形式;對(duì)于口香糖之類的小商品,可以將其擺放在收銀臺(tái)附近;對(duì)于化裝品、鞋類可以采取貼防盜標(biāo)簽等方式進(jìn)行防盜。最后,要特別做好內(nèi)部工作人員的防盜工作。超市防盜工作需要工作人員具體執(zhí)行,應(yīng)當(dāng)通過(guò)教育和培訓(xùn),加強(qiáng)全體員工的防盜意識(shí),樹(shù)立盜竊可恥的觀念。
3.4加強(qiáng)盤點(diǎn)管理工作,提高盤點(diǎn)質(zhì)量。
首先應(yīng)當(dāng)做好盤點(diǎn)準(zhǔn)備工作。在盤點(diǎn)前應(yīng)當(dāng)做好單據(jù)整理工作,對(duì)于未錄入單據(jù)及時(shí)錄入。對(duì)于需要盤點(diǎn)的商品還應(yīng)當(dāng)做好的盤點(diǎn)前的整理工作,將同一種商品放在一處,便于盤點(diǎn),同時(shí)門店可以通過(guò)控制商品的進(jìn)貨數(shù)量,減輕盤點(diǎn)工作量。盤點(diǎn)的時(shí)間應(yīng)避開(kāi)銷售的高峰期,一般選擇在星期一至星期五晚上進(jìn)行。盤點(diǎn)過(guò)程不宜過(guò)長(zhǎng),如果工作量過(guò)大,可以將商品分類、分期盤點(diǎn)。在盤點(diǎn)前還應(yīng)當(dāng)做好員工的培訓(xùn)工作,明確任務(wù)和工作流程,對(duì)使用盤點(diǎn)槍進(jìn)行盤點(diǎn)的員工還應(yīng)教會(huì)其熟練使用相關(guān)設(shè)備。其次在盤點(diǎn)過(guò)程中可以兩人一組,負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的盤點(diǎn)工作。盤點(diǎn)時(shí)應(yīng)當(dāng)充分利用現(xiàn)代化盤點(diǎn)工具,因?yàn)閱T工如果主要采用盤點(diǎn)機(jī)進(jìn)行盤點(diǎn),而將盤點(diǎn)表做為輔助工具,就能夠在盤點(diǎn)結(jié)束后將大量數(shù)據(jù)直接導(dǎo)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng),減少了中間手工錄入環(huán)節(jié),使數(shù)據(jù)錄入自動(dòng)化,準(zhǔn)確率更高。在盤點(diǎn)中應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行抽盤,并將抽盤的結(jié)果作為員工獎(jiǎng)懲的依據(jù),提高員工的積極性和責(zé)任心。最后在盤點(diǎn)結(jié)束后要及時(shí)對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行處理。及時(shí)對(duì)盤點(diǎn)損益進(jìn)行處理,避免將上一期的損益積累到以后的超市經(jīng)營(yíng)中,能夠使經(jīng)營(yíng)者客觀地衡量不同時(shí)期的經(jīng)營(yíng)成果,也是經(jīng)營(yíng)者采取措施,提高庫(kù)存管理水平的依據(jù)。
3.5做好促銷商品的管理工作。
超市促銷是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作,經(jīng)營(yíng)者需要在做好商品促銷活動(dòng)的同時(shí)做好促銷商品的管理工作。對(duì)于促銷商品應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行入庫(kù)或退貨處理,保證庫(kù)存的準(zhǔn)確性。在實(shí)際工作中也可以根據(jù)實(shí)際情況,將某些促銷商品放置于賣場(chǎng)外,由顧客購(gòu)物后到指定地點(diǎn)領(lǐng)取。
3.6采取其他措施減少商品的損耗。
造成商品損耗的原因有許多種,經(jīng)營(yíng)者在商品管理過(guò)程也應(yīng)當(dāng)采取多種措施進(jìn)行針對(duì)性管理。對(duì)于有保質(zhì)期的商品應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢查,避免商品過(guò)期造成損失。應(yīng)當(dāng)采取滅鼠措施,保證冷柜等設(shè)備正常工作,做好商品的保管工作。做好商品的陳列和擺放,避免在購(gòu)物過(guò)程中顧客和商品受到損害。對(duì)于某些易損商品,經(jīng)營(yíng)者可以積極與供應(yīng)商聯(lián)系,爭(zhēng)取分擔(dān)損失,做好商品補(bǔ)損工作。
4.結(jié)論。
超市經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)當(dāng)重視盤點(diǎn)工作,充分利用盤點(diǎn)結(jié)果,根據(jù)盤點(diǎn)損益的特點(diǎn),認(rèn)真查找原因,及時(shí)采取措施,減少商品的損耗。在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵循重點(diǎn)管理的原則,針對(duì)盤點(diǎn)損益大的商品查明原因,采取補(bǔ)救措施,而不必面面俱到,也唯有如此,在實(shí)際工作中才是可行的,才能提高工作效率。盤點(diǎn)既是對(duì)前一段經(jīng)營(yíng)成果的總結(jié),也是進(jìn)行下一步工作的依據(jù),經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)門店具體情況,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將商品損耗控制在較低水平,使庫(kù)存更加準(zhǔn)確,從而提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
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商品盤點(diǎn)是指對(duì)商品實(shí)有庫(kù)存數(shù)量及其金額進(jìn)行清點(diǎn)。商品盤點(diǎn)是摸清家底,加強(qiáng)商品管理,考核商品資金定額執(zhí)行情況的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。既可核對(duì)帳貨相符情況,又可分析庫(kù)存結(jié)構(gòu),找出經(jīng)營(yíng)管理上存在的問(wèn)題,為下一次進(jìn)貨提供可靠依據(jù)。因此,必須重視盤點(diǎn)。
1、盤前準(zhǔn)備。
1.1盤點(diǎn)時(shí)間確定。
1.1.1原則上規(guī)定各商場(chǎng)為每?jī)稍卤P點(diǎn)一次,盤點(diǎn)時(shí)間為25日,具體時(shí)間由財(cái)務(wù)部于盤點(diǎn)月份20日之前通知到位。
1.1.2因各商場(chǎng)實(shí)際情況不同,若需更改盤點(diǎn)日期,應(yīng)由各商場(chǎng)負(fù)責(zé)人提前5天申請(qǐng)更改并通知有關(guān)部門。
1.1.3商場(chǎng)盤點(diǎn)時(shí)間一般定為晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束后至次日凌晨,配貨中心為白天進(jìn)行盤點(diǎn),特殊情況見(jiàn)3.7。
1.1.4超市總部盤點(diǎn)小組有不定期對(duì)各商嘗配貨中心進(jìn)行突擊盤點(diǎn)檢查的權(quán)力。
1.2帳務(wù)處理。
1.2.1各商場(chǎng)必須做好盤點(diǎn)前的清帳工作,對(duì)有單無(wú)貨、有貨無(wú)單等情況應(yīng)及時(shí)查明原因,保證在盤點(diǎn)前完成帳務(wù)處理,做到帳帳、帳單相符。
1.2.2各商場(chǎng)財(cái)務(wù)人員應(yīng)于盤點(diǎn)前做出進(jìn)銷存報(bào)表,并對(duì)變價(jià)、報(bào)損單據(jù)匯總結(jié)帳。
1.2.3盤點(diǎn)當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額應(yīng)全部結(jié)清,銷貨單據(jù)應(yīng)全部入帳。
1.2.4到期不能退貨商品全部報(bào)損。
1.3人員準(zhǔn)備。
1.3.1超市總部由財(cái)務(wù)部組織,各部門人員組成的盤點(diǎn)小組,對(duì)各商場(chǎng)的盤點(diǎn)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,按《盤點(diǎn)工作程序檢查表》(見(jiàn)附錄a)督查,保證盤點(diǎn)工作及時(shí)順利完成。
1.3.2各商場(chǎng)應(yīng)由店長(zhǎng)(或值班長(zhǎng))作盤點(diǎn)的總負(fù)責(zé)人,于盤點(diǎn)前2天確定參加盤點(diǎn)的具體人員名單并通知到位。
1.4環(huán)境準(zhǔn)備。
各商場(chǎng)在盤點(diǎn)前1天應(yīng)做好下列環(huán)境整理工作:
1)、對(duì)殘次品應(yīng)進(jìn)行清理、歸類放齊;。
2)、及時(shí)從商場(chǎng)中清理出報(bào)廢品;。
3)、對(duì)退貨商品應(yīng)及時(shí)處理,暫無(wú)法退貨的應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí);。
4)、整理內(nèi)倉(cāng)、貨架上的商品陳列。
5)、對(duì)贈(zèng)品進(jìn)行清理并單獨(dú)存放加以標(biāo)識(shí)。
6)、清除商場(chǎng)內(nèi)的死角。
1.5盤點(diǎn)表抄寫(xiě)、復(fù)查及編號(hào)。
1.5.1各商場(chǎng)陳列員應(yīng)于盤點(diǎn)前1天按s型抄表法抄好一式三份的盤點(diǎn)報(bào)表。
1.5.2各商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人或組長(zhǎng)、處長(zhǎng)應(yīng)對(duì)已抄好貨架、內(nèi)倉(cāng)、堆裝、端頭陳列、精品柜、收銀臺(tái)周圍的商品進(jìn)行品名、規(guī)格、單價(jià)、保質(zhì)期限等項(xiàng)目的復(fù)查,注意重箱、空箱的漏抄、重抄現(xiàn)象。
1.5.3對(duì)已抄好盤點(diǎn)表后的到貨商品,應(yīng)于盤點(diǎn)當(dāng)天單獨(dú)抄表并注明附在所屬大類中。
1.5.4商場(chǎng)處長(zhǎng)應(yīng)對(duì)抄好的盤點(diǎn)表進(jìn)行編號(hào),并分出a、b、c表。
1.6盤點(diǎn)工具準(zhǔn)備。
1.6.1對(duì)盤點(diǎn)所需的各類可重復(fù)使用的工具,應(yīng)由營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)一次配齊,各商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人在盤點(diǎn)開(kāi)始前發(fā)給盤點(diǎn)人員,盤點(diǎn)結(jié)束后負(fù)責(zé)收回保管,以后不應(yīng)無(wú)故動(dòng)用、增加。
1.6.2屬正常損耗的盤點(diǎn)工具缺失,可由商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)后由營(yíng)運(yùn)部補(bǔ)發(fā)。
1.7停業(yè)通告及廠商通告。
1.7.1若因特殊情況,確需進(jìn)行停業(yè)盤點(diǎn)的,應(yīng)由商場(chǎng)店長(zhǎng)提出申請(qǐng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行,盤點(diǎn)前應(yīng)在店外張貼停業(yè)通告。
1.7.2盤點(diǎn)前各有關(guān)部門應(yīng)及時(shí)通知送貨廠商在盤點(diǎn)前1天不宜送貨。
2.盤點(diǎn)過(guò)程。
2.1倉(cāng)庫(kù)及精品柜盤點(diǎn)。
2.1.1對(duì)商場(chǎng)內(nèi)倉(cāng)及附設(shè)的冷庫(kù)應(yīng)于盤點(diǎn)當(dāng)天實(shí)地盤點(diǎn)完畢,若發(fā)生商品調(diào)用必須先經(jīng)過(guò)商場(chǎng)財(cái)務(wù)人員調(diào)整盤點(diǎn)記錄。
2.1.2精品柜由財(cái)務(wù)人員在盤點(diǎn)前結(jié)清當(dāng)天營(yíng)業(yè)款并對(duì)理貨手冊(cè)結(jié)帳后,精品柜營(yíng)業(yè)員對(duì)實(shí)物進(jìn)行盤點(diǎn)。
2.2盤點(diǎn)方法。
2.2.1盤點(diǎn)表的a表一般由該大類的陳列員自行盤點(diǎn),a表盤完后,由商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人安排非直接責(zé)任人盤b表,b表盤點(diǎn)應(yīng)與a表錯(cuò)開(kāi)。
2.2.2a、b表盤點(diǎn)過(guò)程中記錄、點(diǎn)數(shù)、復(fù)核人員應(yīng)在盤點(diǎn)表上簽上全名。
2.2.3a、b表盤點(diǎn)完畢后上交到商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人處,商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)以b表為基準(zhǔn),核對(duì)a、b表的商品實(shí)存數(shù),檢查不相符的應(yīng)立即安排盤a、b表人員同時(shí)復(fù)盤,核清準(zhǔn)確數(shù)據(jù)后,填入c表。
2.2.4c表完成后,由商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人、總部監(jiān)盤人簽字確認(rèn)交給輸表員及時(shí)登錄并打印收銀單粘貼于c表上并簽字確認(rèn)。
2.2.5應(yīng)對(duì)c表輸入完畢得出結(jié)果需復(fù)查一次,確認(rèn)無(wú)誤后統(tǒng)計(jì)出商場(chǎng)實(shí)際庫(kù)存額,不應(yīng)擅自涂改原盤點(diǎn)表。
2.2.6各商嘗配貨中心均應(yīng)以商品零售價(jià)進(jìn)行盤點(diǎn)核算,加工部以進(jìn)價(jià)進(jìn)行盤點(diǎn)核算。各商場(chǎng)財(cái)務(wù)人員應(yīng)在盤點(diǎn)結(jié)束后4天內(nèi)將匯總計(jì)算完畢的盤點(diǎn)報(bào)表報(bào)送有關(guān)部門。
2.3當(dāng)天營(yíng)業(yè)額處理:盤點(diǎn)當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額應(yīng)全部結(jié)清,銷貨單據(jù)應(yīng)全部入帳。
2.4監(jiān)盤規(guī)定。
2.4.1總部盤點(diǎn)小組負(fù)責(zé)組織人員對(duì)部分商場(chǎng)盤點(diǎn)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)查;。
2.4.2監(jiān)盤人員具體指導(dǎo)盤點(diǎn)工作,制止和糾正盤點(diǎn)工作中出現(xiàn)的失誤;。
2.4.3對(duì)內(nèi)倉(cāng)、精品柜進(jìn)行全面復(fù)盤,貨架商品抽查率應(yīng)在20%以上;。
2.4.4分析庫(kù)存結(jié)構(gòu)、指出庫(kù)存結(jié)構(gòu)的不合理之處,出具書(shū)面總結(jié)報(bào)告。
2.5.2盤點(diǎn)報(bào)告由財(cái)務(wù)人員、商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人、盤點(diǎn)小組成員共同簽字確認(rèn)后上交有關(guān)部門。
2.6商品檢查。
盤點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合規(guī)定要求及近保質(zhì)期的商品應(yīng)及時(shí)處理、上報(bào),按采購(gòu)部有關(guān)要求在盤點(diǎn)表上記錄。
3、盤后工作。
3.1商品整理。
將貨架上因盤點(diǎn)時(shí)排列的商品按照原先的陳列方式或陳列原則進(jìn)行整理。
3.2環(huán)境整理。
對(duì)環(huán)境進(jìn)行清潔、清掃工作。
轉(zhuǎn)眼間,短短的半個(gè)月實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時(shí)也對(duì)自己未來(lái)投入社會(huì)工作有了進(jìn)一步更深的了解。是的,展望未來(lái),我對(duì)自己今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績(jī),以下是我把參加實(shí)習(xí)工作以來(lái)的情況總結(jié)如下:
每個(gè)人在工作時(shí)都應(yīng)該有一個(gè)清楚的思想認(rèn)知,無(wú)論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這半個(gè)月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴(yán)于律己,以公司的要求嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在同事的心目中都樹(shù)立起良好的作用。因?yàn)槲蚁嘈乓粋€(gè)在公司的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,同事間的互相激勵(lì)是起到一定幫助的,所以要保持這種積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍就需要我們?nèi)?yán)格要求自己。積極做到以身作則來(lái)帶動(dòng)群體。
此次超市所安排的是服裝營(yíng)銷員,雖然以前有去過(guò)社會(huì)做實(shí)踐,但在超市服裝營(yíng)銷員這崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作領(lǐng)域,這需要我去摸索與實(shí)踐中去慢慢熟悉與了解這項(xiàng)工作。然而通過(guò)了一個(gè)實(shí)習(xí)階段的工作后,我也對(duì)這份工作有了層次上的新理解。
1、形象問(wèn)題。
要有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方,給顧客一個(gè)好的感覺(jué),就會(huì)激起顧客購(gòu)物的熱情,反之,會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生討厭心理,影響著顧客再次購(gòu)物的情緒。
營(yíng)銷員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng),必須遵循“顧客永遠(yuǎn)都是正確的”且要具備一定的商品知識(shí),熟悉門店賣場(chǎng)內(nèi)商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時(shí)要學(xué)會(huì)使用禮貌用語(yǔ)主動(dòng)上去為他們服務(wù),使他們感到備受關(guān)心和尊重。
2、防止商品被盜及意外事故的發(fā)生。
3、落實(shí)公司人事下達(dá)的紀(jì)律管理工作。
在家家利這所超市中,學(xué)到了許多。上至主管,下至員工,在這里的每個(gè)人都在不竭余力地教我,從做人到做事,所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導(dǎo)。在經(jīng)過(guò)了半個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,在這里我不僅加強(qiáng)了與人的交際能力,同時(shí)培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)也是我們所必須具備的。所以此次實(shí)習(xí)之旅即對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí),也培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力。
努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為自己的發(fā)展而努力奮斗。
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的進(jìn)取支持和大力幫忙下,我能夠嚴(yán)格要求自我,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng),總結(jié)起來(lái)收獲很多。
作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,僅有自我的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下頭的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績(jī),但這些成績(jī)還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下頭的同志做指導(dǎo)。
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,所以,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下頭的員工。工作中,常聽(tīng)到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在那里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。
1.專業(yè)本事。
作為一個(gè)領(lǐng)班,你必須掌握必須的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)本事,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)本事的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個(gè)人的專業(yè)本事將十分的重要,你要到達(dá)的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)本事的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面:
從書(shū)本中來(lái),從實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)?!安粣u下問(wèn)”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
2.管理本事。
管理本事對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言,與專業(yè)本事是相對(duì)應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對(duì)而言,需要你的管理本事就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理本事要求就越高。管理本事是一項(xiàng)綜合本事,需要你的指揮本事,需要你的決斷本事,需要你的溝通協(xié)調(diào)本事,需要你的專業(yè)本事,也需要你的工作分配本事,等等。管理本事來(lái)自書(shū)本,但更多的來(lái)自實(shí)踐,所以要提高你的管理本事,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
3.溝通本事。
所謂溝通,是指疏通彼此的意見(jiàn)。這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí))。公司是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題,而是為了解決問(wèn)題,解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問(wèn)題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問(wèn)題,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對(duì)于你的主管,你也要主動(dòng)去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通。
4.培養(yǎng)下屬的本事。
作為一個(gè)領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不必須明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自我做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為能夠做好的事。讓下屬會(huì)做事,能做事,教會(huì)下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱,不是主管本事的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊能夠領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自我變成獅子。
5.工作確定本事。
所謂工作本事,個(gè)人以為,本質(zhì)上就是一種工作的確定本事,對(duì)于所有工作的人都十分的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的確定本事,首先要有率直的心胸,或者說(shuō)是要有良好的道德品質(zhì),這是工作確定的基礎(chǔ)。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò),才能有正確的確定,才能明辨是非。其次,對(duì)于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎樣做,該如何做,該由誰(shuí)做,作為一個(gè)主管,應(yīng)當(dāng)有清晰的確定,或者說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的確定本事是上述四項(xiàng)本事的一個(gè)綜合,主管本事的體現(xiàn)是其工作確定本事的體現(xiàn)。
6.學(xué)習(xí)本事。
當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì),當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種,一是書(shū)本學(xué)習(xí),一是實(shí)踐學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你僅有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的、更快的提高,才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展。走上社會(huì)的我們,要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營(yíng)的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí)。未來(lái)人與人之間的競(jìng)爭(zhēng),不是你過(guò)去的本事怎樣,此刻的本事怎樣?而是你此刻學(xué)習(xí)怎樣,此刻的學(xué)習(xí)是你未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的根本。
7.職業(yè)道德。
但丁有一句話:智慧的缺陷能夠用道德彌補(bǔ),但道德的缺陷無(wú)法用智慧去彌補(bǔ)。對(duì)于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。這就好比對(duì)于一個(gè)人而言,健康、財(cái)富、地位、感情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,個(gè)人的意義才能無(wú)限大。職業(yè)道德對(duì)于工作的人而言,就是那個(gè)“1”,僅有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種本事才有存在的意義,對(duì)于公司而言,才是一個(gè)合格之人才。職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)的向心力,但作為一個(gè)員工,作為一個(gè)主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對(duì)自我職業(yè)的負(fù)責(zé),是一種基本的素養(yǎng),是個(gè)人發(fā)展的根基?!白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟?,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。
以上,僅僅是個(gè)人的一些看法,要做好一個(gè)領(lǐng)班,要做的事還很多。我堅(jiān)信一句話:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人。一切的一切,個(gè)人以為,都要靠自我去感悟,將一切的一切變成自我的東西。
所以他們都十分尊重我,都服從我的管理,一年下來(lái),我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
收銀員的工作不累,但得細(xì)心,所以收銀員必須任何時(shí)候都堅(jiān)持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情景。
做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)超市里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。這一年,雖然工作取得了必須的成績(jī),但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一齊努力,必須會(huì)把工作做得更好。
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇八
5月18日,對(duì)于自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)特殊的、有意義的并值得留戀的日子。因?yàn)檫@天是我第一次真正的走出學(xué)校,邁向社會(huì),進(jìn)入職場(chǎng),也是我人生中一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到恒瑞實(shí)習(xí)已有半年多之久,在此期間,收益頗豐。在領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真帶領(lǐng)下,同事們的關(guān)心支持下,我將完成了由學(xué)校到公司,由一名在校大學(xué)生到一線工人,環(huán)境和角色之間的轉(zhuǎn)換和變化。實(shí)習(xí)期間,從開(kāi)發(fā)區(qū)的抗腫瘤注射劑車間調(diào)到大浦環(huán)磷酰胺車間,從原先的包裝崗位到如今的分裝崗位,對(duì)于這種變動(dòng)我想是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),益于發(fā)展。如今的新車間不遜于原先的老車間,在我的字典里,新車間,新規(guī)劃,新技術(shù),新設(shè)備,一切從新開(kāi)始,從零開(kāi)始,更利于學(xué)習(xí),原先的車間已進(jìn)入正軌,更多的采取老的生產(chǎn)模式,太夠成熟,對(duì)于一個(gè)新人很難融入其中。
在這年終歲首的日子,我靜下心來(lái),回望過(guò)去,認(rèn)真的總結(jié)一下在這半年多的工作情況:
1、基本了解新車間的生產(chǎn)流程和工藝規(guī)程;
2、基本掌握新車間相關(guān)文件的學(xué)習(xí)、起草和修改;
3、熟練掌握分裝崗位的一般性操作;
4、基本掌握新車間內(nèi)其他新設(shè)備的操作和維護(hù)情況。
事物是有雙面性的,有的也有失。作為一個(gè)新人,很多地方做的還不夠到位,工作態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)節(jié)方面的意識(shí)不太重視,有失完善。希望在以后,注意并改善這些問(wèn)題,認(rèn)真的糾正自身的不足,才能更好的做下步的打算和計(jì)劃,只有這樣才能在錯(cuò)誤摸索中求發(fā)展。
但是,自身問(wèn)題的存在,是有一定的前提和基礎(chǔ)的'。對(duì)于新車間來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)之間的管理分配方面有些混亂,部分的細(xì)節(jié)問(wèn)題未能及時(shí)處理,工作計(jì)劃的安排不夠嚴(yán)謹(jǐn)詳細(xì),變動(dòng)頻率頻繁,與員工之間的溝通不足,人員培訓(xùn)方面不夠嚴(yán)格。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠加大管理力度,合理分配,細(xì)化工作計(jì)劃,落實(shí)實(shí)處,加大交流,強(qiáng)化培訓(xùn)。
以上是我這半年來(lái)的總結(jié)。在這里,預(yù)祝大家在新的一年里好好的工作,好好的配合領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)努力,團(tuán)結(jié)一致,將新車間送入正軌。同時(shí),提前祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事新年快樂(lè)!
我的總結(jié)報(bào)告完畢。以上總結(jié)僅代表本人觀點(diǎn),不代表官方言論,如有雷同,純屬胡鬧。
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇九
半年的時(shí)間過(guò)得很快,而第二季度的工作也是要結(jié)束了,回顧這一個(gè)季度的工作,和往年相比,有一些差距,但是也是逐漸的業(yè)績(jī)漸漸的在提升,和第一季度慘不忍睹相比,真的好了很多,我們酒店也是在向上發(fā)展著,讓人感受到前方是光明的,而作為財(cái)務(wù)經(jīng)理,我也是對(duì)于這一個(gè)季度的財(cái)務(wù)工作來(lái)總結(jié)下。
看到業(yè)績(jī)的變化,其實(shí)我也是非常的高興,畢竟第一季度受到疫情的影響,所有的同事們其實(shí)都是非常的沮喪,那時(shí)候也是不知道什么時(shí)候能復(fù)工,自己的工作是不是還能做下去,會(huì)不會(huì)丟掉,但是經(jīng)過(guò)了短暫的低迷期之后,第二季度的工作也是順利的去進(jìn)行,開(kāi)展了,酒店的客人數(shù)量也是逐漸的增多了,而我們財(cái)務(wù)部門的工作也是正常的開(kāi)展,之前一直沒(méi)有營(yíng)業(yè),也是財(cái)務(wù)部門沒(méi)有什么太多的事情可以做,而第二季度的工作量上來(lái)也是讓我們感到欣喜,工作的動(dòng)力也是大了不少,財(cái)務(wù)部門的工作也是認(rèn)真的去完成了,做好了財(cái)務(wù)報(bào)表,報(bào)稅,等各項(xiàng)工作都是認(rèn)真的去完成了,同時(shí)也是和其他部門同時(shí)的溝通之中感受到向上的氛圍,我也是期盼著酒店的經(jīng)營(yíng)會(huì)越來(lái)越少,這樣我們財(cái)務(wù)的工作才能更好的回到正常的軌道上來(lái)。
第二季度三個(gè)月的時(shí)間,每個(gè)月的工作量都是在逐步的增加著的,和往年相比是比較少一些的,所以我們的工作也是相對(duì)的輕松,但是我也是沒(méi)有浪費(fèi)這些時(shí)間,而是組織部門的同事大家一起學(xué)習(xí),進(jìn)行了相關(guān)財(cái)務(wù)方面的培訓(xùn),讓大家對(duì)于財(cái)務(wù)的工作去進(jìn)行反思,去做總結(jié),大家一起把自己的經(jīng)驗(yàn)分享出來(lái),這一個(gè)季度,也是讓財(cái)務(wù)的同事們的工作水平去得到了一個(gè)提升,也是會(huì)為下半年的工作而做好了準(zhǔn)備。在培訓(xùn)之中,我也是看到了大家的努力,財(cái)務(wù)的工作本來(lái)也是需要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ龅模绾伪苊庠诠ぷ髦蟹稿e(cuò),大家也是分享了各自的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)對(duì)比,也是各自找到更加合適自己的方法,來(lái)讓錯(cuò)誤給避免。
一個(gè)季度的工作結(jié)束,也是意味著下半年的工作要去開(kāi)展了,下半年也是我們酒店的旺季,而疫情也是得到了控制,我相信我們酒店下半年一定是可以恢復(fù)到往年的正常水平的,而我們財(cái)務(wù)的工作也是要繼續(xù)的去做好。
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十
1、實(shí)踐的目的和意義。
(1)提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過(guò)得更有意義。
(2)通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干。
(3)檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。
(4)想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
2、實(shí)踐單位的概況及發(fā)展情況。
(1)概況。
江蘇時(shí)代九州超級(jí)購(gòu)物中心由香港肇豐集團(tuán)聚巨資于20**年8月在xx市唯一的商業(yè)中心投資建立,公司禮聘了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的境外和國(guó)內(nèi)管理人才,組成了一個(gè)專業(yè)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),全面運(yùn)用現(xiàn)代化電腦操作系統(tǒng)及完整的營(yíng)運(yùn)作業(yè)規(guī)范來(lái)進(jìn)行管理,賣場(chǎng)人性化的空間設(shè)計(jì)、新鮮實(shí)惠的商品組合、高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目,滿足了廣大消費(fèi)層次的購(gòu)買。
時(shí)代超級(jí)購(gòu)物中心采用總公司集中采購(gòu),確保商品的“本正源清”,以最低的成本獲得高品質(zhì)的商品,讓顧客得到真正實(shí)惠。
(2)發(fā)展情況。
目前時(shí)代超市已有100余家門店,超級(jí)購(gòu)物中心(大賣場(chǎng))近30家,主要分布江蘇,xx,山東,xx、上海等地。時(shí)代在發(fā)展,“時(shí)代”九州超級(jí)購(gòu)物中心也要順應(yīng)市場(chǎng)和顧客的需求而發(fā)展,做大做強(qiáng)。除經(jīng)營(yíng)食品、百貨外,還不惜花大量人力物力進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析、實(shí)施改造,瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶群,對(duì)以日用消費(fèi)品為主的綜合型超市進(jìn)行明確定位,引入品牌百貨理念,實(shí)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。在布局上,時(shí)代超級(jí)購(gòu)物中心將主通道擴(kuò)大到6米,視線更通透,商品分類一目了然。超市經(jīng)營(yíng)也從以快速消費(fèi)品為主向品牌百貨延伸,在三樓百貨新增加芭比娃娃、阿迪達(dá)斯、歐萊雅等國(guó)際品牌,旁氏、玉蘭油、采詩(shī)等時(shí)尚品牌也擴(kuò)大面積。這些原先只能在高檔百貨商場(chǎng)見(jiàn)到的商品也能在超市買到。在食品方面,進(jìn)口深海魚(yú)、貝類海鮮、高檔洋酒、進(jìn)口食品專廳等都已引入。同時(shí)國(guó)內(nèi)知名品牌集集小鎮(zhèn)、肯德雞也入住時(shí)代。滿足了消費(fèi)者“一站購(gòu)齊”所需商品的綜合型消費(fèi)場(chǎng)所。
近幾年來(lái),時(shí)代每年均保持至少70%的年成長(zhǎng),市場(chǎng)占有同步增大。
3、實(shí)踐要求。
(1)服務(wù)顧客,滿足顧客要求,使顧客滿意。
(2)保持賣場(chǎng)的清潔、明亮、清楚、安全。
(3)微笑示人、同事之間互幫互助。
(4)保證商品的齊全與品質(zhì)。
二、實(shí)踐內(nèi)容。
1、實(shí)踐安排概況。
(1)時(shí)間和地點(diǎn)。
這個(gè)暑假,我在xx樂(lè)天瑪特超市度過(guò)。從學(xué)校放假回來(lái),還沒(méi)歇住腳,第二天就馬不停蹄的開(kāi)始了我的暑假打工計(jì)劃(媽媽早就在超市給我找了一份兼職)。具體時(shí)間是7月20號(hào)~8月20號(hào),一星期早班,一星期下午班(早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30),如此交替著,風(fēng)雨無(wú)阻。
(2)實(shí)踐內(nèi)容。
姚太太品牌食品的銷售人員。有時(shí)幫助超市卸貨,整理倉(cāng)庫(kù)。
(3)專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能在實(shí)踐過(guò)程中的應(yīng)用。
我所學(xué)的專業(yè)是英語(yǔ)專業(yè)。在銷售過(guò)程中碰到老外的情況下明顯比別人有利。
記得有一次看到超市某一貨架前有位老外在詢問(wèn)商品情況,那個(gè)售貨員明顯有些招架不過(guò)來(lái)。我便上前微笑著與老外交談起來(lái),了解了一下他的需要,然后告知了那個(gè)售貨員。如此輕松地運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)解決了一個(gè)問(wèn)題,幫助了別人,我也倍感欣慰。
三、實(shí)踐結(jié)果。
1、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
(1)溝通交流問(wèn)題,工作人員缺乏語(yǔ)言技巧,很難與老外進(jìn)行溝通。
(2)超市工作人員對(duì)超市的整體布局結(jié)構(gòu)缺乏了解,導(dǎo)致不能為顧客正確地指路。
(3)排隊(duì)情況嚴(yán)重,隊(duì)伍過(guò)長(zhǎng),人們往往會(huì)因此放棄購(gòu)買。
(4)不能保證每層都有衛(wèi)生間。
(5)服務(wù)缺乏人性化。有一例證:在超市買牙膏結(jié)賬時(shí),某一市民急著付款,收銀員卻堅(jiān)持拆包驗(yàn)貨,雙方為此鬧得很不愉快。雖然記者咨詢律師得知,收銀員此舉并不違法,但不是人性化表現(xiàn)。
2.、解決問(wèn)題的建議。
(1)針對(duì)問(wèn)題(1)(2),超市應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),如語(yǔ)言技能培訓(xùn),以保證超市正常的運(yùn)行。
(2)針對(duì)問(wèn)題(3)(4),超市應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。增設(shè)收銀臺(tái)與衛(wèi)生間。
(3)針對(duì)問(wèn)題(5),建議超市采取更加人性化服務(wù),堅(jiān)定顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念。
四、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì)。
1、總結(jié)與體會(huì)。
(1)在我正式去超市上班的前一個(gè)晚上,媽媽對(duì)我說(shuō):“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,少說(shuō)話,處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系?!痹掚m簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒(méi)干過(guò)超市的服務(wù)員,剛開(kāi)始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過(guò),在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái),累的腰酸背痛,可心理感覺(jué)還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?,我的付出?huì)有回報(bào)。
(2)要嚴(yán)格遵守超市的規(guī)章制度。俗話說(shuō):不以規(guī)矩,不成方圓。就像一個(gè)國(guó)家要想治理的好,必須有一整套健全的規(guī)章和體制。自然,一個(gè)大型超市也不例外。
這里還有一個(gè)小插曲:記得有一次,我被隔壁柜臺(tái)漂亮的首飾吸引,便忘記了自己的工作,跑到那個(gè)柜臺(tái)前欣賞去了。那個(gè)柜臺(tái)小姐看到我也是超市的工作人員,便很熱情的跟我打招呼,而我也是個(gè)快熱的人,不一會(huì)兒就跟人家混熟了。之后她就說(shuō):“喜歡哪一件啊,我拿出來(lái)給你試試?!蔽冶悴豢蜌獾奶袅藥准髟谏砩?,你別說(shuō),效果還真不錯(cuò)??删驮谶@時(shí),一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來(lái),我一看,心想:完了,因?yàn)槟鞘俏覀兛崎L(zhǎng)(在這個(gè)超市,穿綠色工作服的是超市工作人員;而我們臨時(shí)工嘛,穿的是紅色工作服)。果真不出我所料,他把我和那位姐姐都叫到了辦公室,把姐姐的科長(zhǎng)也叫了過(guò)來(lái),狠狠地訓(xùn)了我們一頓。呵呵,當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒(méi)有這樣的事發(fā)生了,因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒(méi)有什么事做,也不能像在家里似的,隨便溜達(dá)。在超市里要維護(hù)自己的形象,更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象。
(3)具有敬業(yè)精神,做事要積極,“沒(méi)事也要找事做”。物品落上了灰塵,我們要及時(shí)抹掉。貨架臟了,要及時(shí)擦干凈。貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái),擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒(méi)了。所以,不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁矗覀円约合胫覀冊(cè)摳墒裁戳耍?BR> (4)態(tài)度要端正,具有認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,腳踏實(shí)地地做好每一件小事,須知道:細(xì)節(jié)決定成敗。
(5)處理好人際關(guān)系,與上級(jí)、同事和諧相處。須知道:團(tuán)結(jié)就是力量,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的'工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
(6)充分體會(huì)理解顧客消費(fèi)心理,對(duì)顧客一視同仁。記得有一次逛街碰到這樣的情景:一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進(jìn)入了某家高檔服飾專賣店,結(jié)果是所有售貨員都擁向那位貴婦人,為她介紹東介紹西的。而那位普通婦女則被冷落在一邊。所有,作為一個(gè)服務(wù)人員,最忌諱把顧客劃分成三、六、九等。
(7)樹(shù)立正確的金錢觀:對(duì)金錢要用之有數(shù),用之有度。以前花錢時(shí)從不覺(jué)得累,但掙錢時(shí)就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站個(gè)8小時(shí)真得受不了,不過(guò)還好,后來(lái)都適應(yīng)了!哎...其實(shí)以前聽(tīng)別人也說(shuō)賺錢不容易,可是總沒(méi)有自己去親身的體會(huì),而這次,自己通過(guò)切身的體會(huì),真的是...是....三個(gè)字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),珍惜父母的勞動(dòng)成果,雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費(fèi)!另外,雖然,覺(jué)得累,但也考驗(yàn)了我的意志力,特別是在實(shí)在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅(jiān)持一會(huì),這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)!有時(shí)候,人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,每當(dāng)我這么想的時(shí)候,我就會(huì)真得堅(jiān)持下來(lái)!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
2、自身不足之處及今后學(xué)習(xí)、鍛煉的努力方向。
(1)自身不足之處:缺乏較好的適應(yīng)能力。從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變需要時(shí)間,但由于社會(huì)的高節(jié)奏,又不能花過(guò)多的時(shí)間。我花了好幾天才真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。
今后努力方向:盡快改變自己的角色,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。
(2)自身不足之處:曾一度懷疑過(guò)自己的個(gè)人能力。總是考慮自己除了專業(yè)技能,還擁有什么呢?作為大學(xué)生,我們的優(yōu)勢(shì)何在?學(xué)歷,文化修養(yǎng),專業(yè)技能。
今后努力方向:努力提高自己的專業(yè)知識(shí)與技能,讓自己沒(méi)有借口懷疑,增強(qiáng)自信心。
(3)自身不足之處:拘泥于自身所謂的“素質(zhì)”,認(rèn)為大聲喧嘩就是缺乏素質(zhì)的表現(xiàn)。而在現(xiàn)實(shí)生活中,我們所謂的素質(zhì)又能否發(fā)揮作用呢?比如說(shuō)在做促銷的時(shí)候,有素質(zhì)的柔聲細(xì)語(yǔ)是毫無(wú)用處的;只有大聲叫賣,才能吸引我們的顧客。
今后努力方向:認(rèn)清時(shí)代、工作的要求,根據(jù)現(xiàn)實(shí)制定自身的“素質(zhì)”,一邊更有效地工作。
中學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告實(shí)踐報(bào)告當(dāng)今社會(huì)發(fā)展越來(lái)越快,人們生活水平越來(lái)越高,但美國(guó)是世界上第一大國(guó),無(wú)論國(guó)力還是人們生活基礎(chǔ)都在世界處于領(lǐng)先的地位。我國(guó)經(jīng)濟(jì)又如何?眾所周知美國(guó)gtp世界第一,還是有金錢不夠用的情況。我國(guó)雖然總收入世界第六,但人平均收入不過(guò)1000美元,看了下邊的調(diào)查,相信你會(huì)大吃一驚的。
調(diào)查地點(diǎn):家里,計(jì)算機(jī)上。
時(shí)間:20xx年x月xx日據(jù)美國(guó)勞工部統(tǒng)計(jì),一百個(gè)美國(guó)人中,只有三個(gè)人能在六十五歲時(shí),獲得某種程度上的無(wú)憂無(wú)慮。每一百個(gè)美國(guó)人,九十七個(gè)人一定要依賴社會(huì)保險(xiǎn)支票!每一百個(gè)從事高薪職業(yè)——如律師、醫(yī)生——的美國(guó)人中,只有五個(gè)人活到六十五時(shí),不用依賴社會(huì)保險(xiǎn)金!這五人中又有四人是百萬(wàn)富翁。你不禁要問(wèn):“whereisthemoney?”每當(dāng)詢問(wèn)這些人的時(shí)候,你可以看見(jiàn)他們紅著臉說(shuō):“花掉了?!睅缀趺咳硕即嬖谝环N幻想,幻想他們的生命是永垂不朽的,他們浪費(fèi)金錢、時(shí)間及心力,從事所謂“消除緊張情緒”的活動(dòng)。大多數(shù)人每周辛勤工作,賺夠了前,然后周末把他們?nèi)炕ǖ?。難怪一點(diǎn)錢都沒(méi)有。
這是人平均收入30000美元的國(guó)度,比較而言人平均收入只為三十分之一的中國(guó)呢?我出生在長(zhǎng)沙對(duì)長(zhǎng)沙的感慨最深。長(zhǎng)沙的夜生活在全國(guó)都是數(shù)一數(shù)二的。但是長(zhǎng)沙并不富裕,在全國(guó)三十多個(gè)省中,進(jìn)不了前十,這就反應(yīng):支出的多,收入就少。難怪湖南富不起來(lái),就是這個(gè)原因。網(wǎng)上說(shuō)在廣州,一道菜叫什么“滿漢全席”,100多道菜,開(kāi)價(jià)100000美元!更不可思議的是,有人會(huì)去吃!錢放哪里不好,硬要花掉。100000美金是有的村**年的收入!一位老農(nóng)感慨道:“100000美元,是我家20多口10輩子的勞動(dòng)呀!竟抵不上別人的一頓飯?!逼鋵?shí)存款也有好處。舉個(gè)真實(shí)的例子,一個(gè)剛出道的日本人,工作時(shí)間不到6年,他6年間不斷地存款。一天,他去一位銀行家那里,希望能得到60萬(wàn)美元的幫助,這位銀行家開(kāi)始不同意,后來(lái)他聽(tīng)從這人的意見(jiàn),到一家小銀行詢問(wèn)日本人存款的記錄。受理小姐深有感觸地說(shuō):“著上這是我看見(jiàn)的最有毅力的年輕人,他每月定期來(lái)我這存錢,風(fēng)雨無(wú)阻?!便y行家深受感動(dòng),馬上借錢。
可見(jiàn)節(jié)儉多么重要。
一、實(shí)習(xí)目的及任務(wù)。
通過(guò)對(duì)江門浮法玻璃廠進(jìn)行實(shí)地參觀、學(xué)習(xí),了解建筑玻璃的原片產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝過(guò)程、原片玻璃產(chǎn)品的深加工工藝、深加工產(chǎn)品的性能以及用途,為今后《玻璃工藝學(xué)》這門專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)要求。
1.在工廠技術(shù)工作人員的指導(dǎo)下,對(duì)我國(guó)目前玻璃產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備、原片玻璃的深加工工藝,以及生產(chǎn)的組織與管理問(wèn)題,同時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查研究。
2.通過(guò)校友座談會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)參觀,對(duì)浮法玻璃的生產(chǎn)工藝和深加工技術(shù)進(jìn)行全面了解。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
3.1江門玻璃廠。
3.1.1江門浮法玻璃廠浮法玻璃原片的生產(chǎn)工藝。
浮法玻璃原片的生產(chǎn)主要有兩大部分,一個(gè)是配料車間,進(jìn)行原料加工、混料、配送,另外一個(gè)是浮法車間,主要的生產(chǎn)工藝有熔窯、錫槽、退火、切裁、采板包裝。
由于時(shí)間關(guān)系,我們并沒(méi)有參觀配料車間,而是對(duì)浮法車間進(jìn)行了直接的參觀。浮法車間的生產(chǎn)工藝主要是這樣的,混合料經(jīng)過(guò)料倉(cāng)投入投料機(jī),進(jìn)入熔窯,在熔窯內(nèi)吸熱熔融,熔窯兩邊有蓄熱室,起到預(yù)熱助燃空氣的作用,熔窯內(nèi)采用油槍從熔窯兩側(cè)噴火,火焰在上方,混合料在下部。其原料有六種,分別是石英砂、白云石、硅砂、炭粉、石灰石、純堿、芒硝。在熔化部和冷卻部有卡脖,起到阻止熔化部的熱量進(jìn)入冷卻部和節(jié)能的作用。熔化過(guò)程中產(chǎn)生氣泡,小氣泡變大排出,如果沒(méi)有排盡氣泡,或者溫度過(guò)高產(chǎn)生二次氣泡,都會(huì)使玻璃制品產(chǎn)生氣泡。
在冷卻部,玻璃液經(jīng)過(guò)流道進(jìn)入錫槽,錫槽內(nèi),底部鋪磚,上面是錫液,玻璃液浮在錫液的表面。錫槽兩側(cè)分布著拉邊機(jī),通過(guò)調(diào)整拉邊機(jī)的角度和速度,使玻璃變薄或者變厚。接下來(lái)是修改段,水泵冷卻玻璃蓋。錫槽和退火窯之間用過(guò)渡輥連接。退火窯,設(shè)定退火曲線,每個(gè)區(qū)域溫度不一樣,使最終出窯的玻璃達(dá)到易切割的要求。退火窯的兩側(cè)采用電加熱,自動(dòng)控制溫度在適宜的范圍內(nèi),風(fēng)機(jī)從上面往下鼓風(fēng)冷卻。在退火窯內(nèi),分為a、b、c、d、e、f不同的區(qū),每個(gè)區(qū)的溫度都不一樣,其中a~c區(qū)為密封區(qū)。退火期間有應(yīng)力儀測(cè)應(yīng)力曲線,并對(duì)生產(chǎn)自動(dòng)進(jìn)行調(diào)整,有紅外光缺陷探測(cè)儀檢測(cè)曲線,然后再經(jīng)過(guò)切割,采板包裝,整條生產(chǎn)線就完成了對(duì)平板玻璃的生產(chǎn)。
3.1.2恒輝玻璃鍍膜廠浮法玻璃的深加工工藝。
恒輝玻璃鍍膜廠是對(duì)浮法玻璃廠所生產(chǎn)的玻璃原片進(jìn)行深加工的操作,深加工的形式有鍍膜、鋼化和中空。
鍍膜玻璃對(duì)陽(yáng)光有控制作用,達(dá)到節(jié)能的功效,另外渡不同的膜,玻璃表面顯的顏色不同,有裝飾效果。鋼化玻璃強(qiáng)度高不易破碎,即使破碎,破碎后的碎片很小,從高處落下不至于對(duì)下面的物體致傷,是一種安全玻璃。中空玻璃是兩層或多層玻璃組合而成,玻璃片之間是中空的,達(dá)到保溫、防止凍結(jié)、防止熱量損失的效用。
鍍膜玻璃的生產(chǎn):玻璃原片經(jīng)過(guò)自來(lái)水、去離子水的清洗,洗去玻璃表面的雜質(zhì)顆?;蛘叻蹓m等,經(jīng)初步檢驗(yàn)合格后,在濺射室進(jìn)行鍍膜,通過(guò)真空加壓是倉(cāng)中的工作氣體電離,轟擊靶材,是靶材電離,控制不同的氣氛,進(jìn)行不同膜層的鍍膜。主要采用的靶材有錫、鉻、鈦、硅。鍍膜玻璃從光強(qiáng)的方向向光弱的方向看看不穿,從光弱的地方向光強(qiáng)的地方看,可以看穿。
鋼化玻璃的生產(chǎn):玻璃原片放入爐中加熱至軟化點(diǎn)(650度左右,加熱溫度隨玻璃的不同而不同),烘干,出爐,用風(fēng)柵冷卻,急冷。急冷過(guò)程中,玻璃表面先硬化,中間后硬化,這樣,表面對(duì)內(nèi)部產(chǎn)生較大的壓力,玻璃里面有較大的張、壓應(yīng)力。其原理是在玻璃表面上形成一個(gè)壓應(yīng)力層,玻璃本身具有較高的抗壓強(qiáng)度,不會(huì)造成破壞。當(dāng)玻璃受到外力作用時(shí),這個(gè)壓力層可將部分拉應(yīng)力抵消,避免玻璃的碎裂,雖然鋼化玻璃內(nèi)部處于較大的拉應(yīng)力狀態(tài),但玻璃的內(nèi)部無(wú)缺陷存在,不會(huì)造成破壞,從而達(dá)到提高玻璃強(qiáng)度的目的。
中空玻璃的生產(chǎn):中空玻璃有兩層的,有三層的,用鋁框作為支架,經(jīng)過(guò)兩道密封。第一層是丁基膠,打在鋁框側(cè)面,氣密性好,水汽難以進(jìn)入,但粘性較差;第二道是中空膠,打在玻璃截面處,粘性好。鋁框內(nèi)加入分子塞,使用過(guò)程中能將水汽干燥。
3.2廣州宏晟光電科技有限公司光纖耦合器的生產(chǎn)工藝。
3.2.1公司簡(jiǎn)介。
廣州宏晟光電科技有限公司是由南方工業(yè)資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司投資設(shè)立的一家高科技光電企業(yè)。公司地處中國(guó)改革開(kāi)放前沿、風(fēng)光秀麗的廣州xx市。公司前身廣州光導(dǎo)纖維廠始建于1971年,在我國(guó)夜視技術(shù)的發(fā)展和國(guó)防現(xiàn)代化建設(shè)過(guò)程中作出了可貴的貢獻(xiàn)。
公司占地面積5萬(wàn)平方米,建筑面積3萬(wàn)平方米,萬(wàn)級(jí)潔凈工房3千平方米。內(nèi)設(shè)6個(gè)管理部門、1個(gè)生產(chǎn)事業(yè)部、3個(gè)子公司。擁有一流的纖維光學(xué)元器件生產(chǎn)裝備和先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,有一支高素質(zhì)的科研、管理、生產(chǎn)人才隊(duì)伍,具有較高的科研開(kāi)發(fā)及生產(chǎn)水平。公司專業(yè)從事傳像光纖元件、光通信無(wú)源器件兩大類產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。主要產(chǎn)品包括:光學(xué)纖維面板系列產(chǎn)品、柔性光纖傳像束系列產(chǎn)品、光纖連接器、耦合器系列產(chǎn)品、防光暈陰極玻璃視窗、光纖倒像器等產(chǎn)品。產(chǎn)品主要應(yīng)用于軍事、醫(yī)療、通信等領(lǐng)域。公司按照國(guó)際先進(jìn)水平制定企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),有完善的質(zhì)量保證體系,通過(guò)了iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證和德國(guó)萊茵tuv公司iso19001-xx質(zhì)量體系認(rèn)證。子公司廣東從化北方光通信實(shí)業(yè)有限公司xx年榮獲廣東省高新技術(shù)企業(yè)稱號(hào)。
公司總體戰(zhàn)略思想是:以光纖技術(shù)為核心,以光通信器件、傳像光纖器件為基礎(chǔ),以ftth工程、新軍事變革和醫(yī)療診斷與手術(shù)技術(shù)進(jìn)步為契機(jī),以做大做強(qiáng)為目標(biāo),著力加強(qiáng)人才結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,著力加強(qiáng)融資投資力度,著力培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力,將公司打造成為在國(guó)際國(guó)內(nèi)具有較高行業(yè)地位、贏利水平和綜合實(shí)力的現(xiàn)代企業(yè)。
3.2.2光纖耦合器的生產(chǎn)工藝。
光纖耦合器是光放大器的核心部件,實(shí)現(xiàn)光信號(hào)的再處理,主要使用在城市之間骨干網(wǎng)的通訊上。光電信號(hào)在傳輸過(guò)程中有衰減,利用光放大器,在中繼站將信號(hào)放大后再傳輸,就解決了光電信號(hào)衰減后無(wú)法放大的問(wèn)題。
現(xiàn)在,利用波分復(fù)用技術(shù),不同波長(zhǎng)的光信號(hào)就可以放在同一根光纖中傳輸,不會(huì)產(chǎn)生干擾,在末端可以用耦合器將光信號(hào)分出來(lái),解調(diào)。現(xiàn)在可以做到200多路信號(hào)同時(shí)傳輸,每隔1nm就可以做一路信號(hào),大大降低了運(yùn)輸成本。
光纖耦合器主要是人工制作的,將買來(lái)的光纖脫皮,通過(guò)夾具將兩條光纖平行放好,再加工,用h2火焰燒熔融,拉長(zhǎng),出現(xiàn)耦合現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)對(duì)光功率的再分配。
光纖耦合器是一種高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),其原料成本很低,主要是人工成本。由于精度要求較高,機(jī)械達(dá)不到,現(xiàn)在主要是人工生產(chǎn)。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)。
1.通過(guò)對(duì)浮法玻璃生產(chǎn)線、玻璃原片深加工生產(chǎn)線的參觀學(xué)習(xí)以及校友交流,我對(duì)玻璃的生產(chǎn)工藝。生產(chǎn)流程以及對(duì)玻璃原片深加工工藝和深加工產(chǎn)品性能有了比較全面的感性認(rèn)識(shí),對(duì)玻璃行業(yè)有了全新的了解,我想,這對(duì)下學(xué)期《玻璃工藝學(xué)》專業(yè)課的學(xué)習(xí)會(huì)有很大的幫助。
2.光纖行業(yè)、光纖耦合器的生產(chǎn)目前屬高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),感覺(jué)離我們比較遠(yuǎn),通過(guò)今天的參觀,也有了新的認(rèn)識(shí)。由于機(jī)械精度達(dá)不到,目前,光纖耦合器的生產(chǎn)主要靠人工生產(chǎn),由于中國(guó)人心靈手巧,在人工上占有較大優(yōu)勢(shì),在國(guó)際上處于領(lǐng)先地位。但是可以想象,總有一天技術(shù)會(huì)達(dá)到機(jī)械化大生產(chǎn)的水平,那時(shí)候我們?cè)趺崔k?做好技術(shù)攻關(guān),這樣子的重?fù)?dān)就落在了我們這一代人的身上。
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十一
3、為了20xx年有效改進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理弊端、促進(jìn)內(nèi)部員工庫(kù)存管理能力的提高;
4、提醒倉(cāng)管人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料管理的自我總結(jié);
5、檢驗(yàn)貨架管理的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)度的執(zhí)行情況。
1)公司賬面庫(kù)存數(shù)量合計(jì)、金額合計(jì)元、實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)量、金額合計(jì)元、盤盈/、盤盈/虧金額合計(jì)元。明細(xì)如下表所示:
2)列示實(shí)盤數(shù)量及金額、其中、列示正常品數(shù)量及金額、列示殘次品數(shù)量及金額、列示積壓品數(shù)量及金額、列示滯銷品數(shù)量及金額。
1、盤點(diǎn)情況概述:進(jìn)行概述說(shuō)明。
2、抽盤情況:是否進(jìn)行抽盤、xxx類主材進(jìn)行盤點(diǎn)。
3、存貨的管理情況: 整齊有序。分類擺放且每種類型材料都會(huì)留有通道進(jìn)出。有存在工長(zhǎng)已領(lǐng)貨、已做出庫(kù)、暫時(shí)寄存的現(xiàn)象。4.特殊事項(xiàng):地震、海嘯、河流決口、庫(kù)房地下發(fā)現(xiàn)漢代古墓等。
1、元、占公司總資產(chǎn)的%、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為。
%。
2、主材類賬面庫(kù)存金額合計(jì)元、%、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為。
%。
3、元、%、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為。
%。
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十二
目錄。
一、目的。
二、盤點(diǎn)時(shí)間:201x-3-5——201x-3-10。
三、盤點(diǎn)對(duì)象:公司全部資產(chǎn)、工夾具及產(chǎn)品物料。四、盤點(diǎn)結(jié)果。
4.1產(chǎn)品物料。
盈虧明細(xì)表:
原因分析:
四、整改措施:
的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
加強(qiáng)管控維修物料領(lǐng)取和使用,避免造成物料浪費(fèi);
-2-。
4.2工裝夾具。
原因分析:無(wú)整改措施:
4.3固定資產(chǎn)。
原因分析:無(wú)整改措施:
五、結(jié)論。
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十三
x月x日按公司安排,有公司人員和本店全體員工,對(duì)本店進(jìn)行了盤點(diǎn)?,F(xiàn)對(duì)盤點(diǎn)分析如下:
由于開(kāi)業(yè)時(shí)人多賣場(chǎng)比較亂,再加上時(shí)間較長(zhǎng),總的盤點(diǎn)盈虧結(jié)果為,盤虧x多元,總體來(lái)說(shuō)還是比較好的,分析如下:
1、冷藏冷凍品,盤虧比較多。原因?yàn)殚_(kāi)業(yè)時(shí)冷凍帶魚(yú)、青蝦,有些來(lái)到后天氣比較熱容易化凍數(shù)量減少,在加上顧客換包原因造成。
2、干貨累虧損,原因主要是蝦米,一是水分大容易發(fā)霉,客戶能吻到異味,不去購(gòu)買。二是有幾箱沒(méi)找到什么原因丟失。
3、洗滌洗化盤虧,原因是開(kāi)業(yè)時(shí)丟失嚴(yán)重,有好多商品都沒(méi)來(lái)得及貼軟磁,讓顧客鉆空子。
4、其他商品都虧損比較少,也有盤盈的商品。不論是盤盈還是盤虧下一步都認(rèn)真查找原因。
1、柜組長(zhǎng)管理能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)有凝聚力,盤點(diǎn)效率高,員工服從指揮,有協(xié)作,
當(dāng)有單品數(shù)量有疑問(wèn)時(shí),員工能相互幫助找原因,尋商品。
2、盤點(diǎn)前期工作準(zhǔn)備充分,盤點(diǎn)卡制作詳細(xì),無(wú)漏洞,庫(kù)存清點(diǎn)清楚,后期錄。
入過(guò)程中有條有序,大大節(jié)省了盤點(diǎn)時(shí)間,各柜組對(duì)自己的商品都心中有數(shù),抽盤時(shí)迅速高效。
3、盤點(diǎn)中細(xì)致、細(xì)心,發(fā)現(xiàn)盤點(diǎn)數(shù)量有出入時(shí),能迅速分析出商品是損耗、漏盤還是輸入錯(cuò)誤,并能根據(jù)推斷找出真是原因。表明平時(shí)對(duì)商品的數(shù)量,庫(kù)存心中有數(shù)。
1、有些單子處理不當(dāng),造成一定的損失。
2、信息員沒(méi)有參加培訓(xùn),對(duì)新信息了解不透徹,特別是打單子容易造成錯(cuò)誤。
x月x日的月盤點(diǎn)電料中,文體休閑課的盤虧主要在高單價(jià)的商品丟失,體現(xiàn)在高單價(jià)的轉(zhuǎn)換插頭,高單價(jià)的插座上。
總結(jié):
1.這次盤點(diǎn)反映出員工對(duì)高單價(jià)商品不敏感,上貨后沒(méi)有關(guān)注,如果在上貨時(shí)加以防盜盒,小的轉(zhuǎn)換插頭就不會(huì)有丟失。這也是以后工作的重點(diǎn)。加強(qiáng)高單價(jià)商品的道具防盜以及員工的防盜意識(shí)。
2.高單價(jià)的插排丟失,高單價(jià)的插排庫(kù)存數(shù)量一般,都集中陳列于賣場(chǎng),應(yīng)加強(qiáng)每日對(duì)高單價(jià)的插排巡查,發(fā)現(xiàn)少貨及時(shí)查核是銷售還是別的原因并及時(shí)同安管聯(lián)系。
3.加強(qiáng)第一通道的人員在崗情況。保證第一通道的人員對(duì)此區(qū)域的巡視,共同防損。
加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作,使員工更加熟悉賣場(chǎng)的作業(yè),加強(qiáng)其工作的責(zé)任心。
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十四
在過(guò)去的十個(gè)月里,我在兩個(gè)不同的工作崗位上做了大量具體的工作,簡(jiǎn)要?dú)w納為以下幾點(diǎn):
(一)不畏艱險(xiǎn)、克服困難,全力做好監(jiān)管執(zhí)法工作。
(二)無(wú)私奉獻(xiàn)、高效服務(wù),全力做好服務(wù)發(fā)展工作。
發(fā)展是主旋律,我們的一切工作必須圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展而展開(kāi)。
一是創(chuàng)新服務(wù)舉措,提高了辦事效率。
推行了預(yù)約服務(wù)制、電話聯(lián)系制、延時(shí)服務(wù)制、代辦服務(wù)制等一系列便民服務(wù)措施。
簡(jiǎn)化了辦事流程,無(wú)論是申辦企業(yè)還是個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照,只要不是法律規(guī)定必須要的材料,一律從簡(jiǎn),能省的堅(jiān)決省掉,從不人為設(shè)置障礙,故意習(xí)難服務(wù)對(duì)象。
縮短了辦事流程,只要是服務(wù)對(duì)象來(lái)辦事,一律先行受理,在政策允許的范圍內(nèi)盡可能代辦有關(guān)事務(wù),省去了他們東奔西跑的麻煩,提高了辦事效率。
二是加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的聯(lián)系。
經(jīng)常深入服務(wù)對(duì)象,與他們拉家常,了解他們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,解決一些力所能及的實(shí)際困難,取得了他們的信任和支持。
三是建立便民服務(wù)聯(lián)系制度。
我將自己的聯(lián)系電話向服務(wù)對(duì)象公布,承諾全天候?yàn)樗麄儽3滞ㄓ崟惩?,只要他們與我聯(lián)系,保證做到及時(shí)趕到,幫助解決力所能及的問(wèn)題。
同時(shí),也記錄下了服務(wù)對(duì)象的聯(lián)系電話和基本情況,做到心中有數(shù),科學(xué)管理。
(三)不辭勞苦、默默無(wú)聞,全力做好機(jī)關(guān)文字工作。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)。
在十多年的工商生涯中,有過(guò)成功,也有過(guò)失敗,回顧過(guò)去,我對(duì)做好工商行政管理工作有以下幾點(diǎn)體會(huì):
(一)敬業(yè)奉獻(xiàn)是做好工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),做好個(gè)人工。
工商行政管理部門是國(guó)家行政機(jī)關(guān),作為一名公務(wù)員,自己的一言一行代表是國(guó)家,是政府。
我們的工作是為了國(guó)家的利益,為了人民的利益。
所以必須要有高度的敬業(yè)精神,才能把我們的各項(xiàng)工作做好;只有大家具有高度的敬業(yè)精神,心往一處想,勁往一處使,才能為做好我們各項(xiàng)工作提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉。
我們做為執(zhí)法者,只有自己具備較高的素質(zhì),才能很好地行使管理的職能,才能有效地服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,服務(wù)人民群眾。
自己不懂從何談管理,從何談服務(wù)。
所以必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)自己識(shí)案的能力和服務(wù)的水平,才能無(wú)愧于我們的使命,才能保持做好工作的不竭動(dòng)力。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。
做什么事都要有高度的責(zé)任心,工作才能不出差錯(cuò),才能取得好的成績(jī)。
執(zhí)法辦案如此,服務(wù)發(fā)展如此,文字工作亦是如此,任何工作,任何時(shí)候都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,粗心大意,應(yīng)付了事,是做不好任何工作的。
只有認(rèn)真負(fù)責(zé)才能為做好工作提供有力保障。
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十五
這一個(gè)學(xué)期里我在宣傳部可以說(shuō)呆得還不錯(cuò)吧,我是很喜歡這些工作的,設(shè)計(jì),畫(huà)畫(huà),做圖,呵呵,以后或許不是我自己往做機(jī)會(huì)或許就未幾了吧,所以,我想說(shuō)還在宣傳部呆的孩子,假如你真的喜歡的話,就不要把它當(dāng)成一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān),把還剩下的時(shí)間好好玩好。
我覺(jué)得不管我往到哪個(gè)部分,他們都會(huì)對(duì)我很好,所以我會(huì)盡量參加好多活動(dòng),只要我喜歡。
不管是我自己逼自己,還是分配的任務(wù)要求我必須會(huì),總之就是這樣我慢慢地會(huì)了好多東西。
也有過(guò)一整天在外面跑著打印噴繪,也有過(guò)中午不吃飯坐在活動(dòng)中心畫(huà)板,設(shè)計(jì)板報(bào)想到晚上做夢(mèng)都?jí)舻剑€有過(guò)坐在學(xué)姐宿舍邊做圖邊看視頻學(xué)習(xí)到十二點(diǎn)才回來(lái),我覺(jué)得這些都是值得回憶的。
固然有時(shí)候會(huì)累的回宿舍倒頭就睡,也會(huì)心情煩躁,但是我覺(jué)得沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這些的孩子應(yīng)該感到惋惜。
岳躍真的是個(gè)不錯(cuò)的部長(zhǎng),好多東西她真的都自己不停的在干,相信你們好多都不知道。
昨天不好意思由于忘記寫(xiě)這個(gè)工作總結(jié)惹她生氣了,我在這里道歉。
大家以后能幫她分擔(dān)就分些吧,別讓她太累了,盡量別惹她生氣,究竟她還是一個(gè)小孩子。
有什么想法就說(shuō)出來(lái),大家在一起干活了這么長(zhǎng)時(shí)間,沒(méi)什么不能說(shuō)的。
想學(xué)畫(huà)畫(huà)就跟部長(zhǎng)說(shuō)自己也想上手畫(huà)板,鍛煉鍛煉;想表演的就自己練的勤一點(diǎn),相信他們都能看到的。
有時(shí)候題目說(shuō)出來(lái)后就不是題目了。
辦活動(dòng)的時(shí)候不管需要你干什么,眼里要有活,不要在那里閑著聊天,這樣的話我們的效率總是很低,總是提不上往。
其主要原因就是閑著的人太多,真正一直在干活的人太少。
不要說(shuō)你不能干,不要說(shuō)干不了,那么多活總有你能干的,只要有你能干的,就閑不下來(lái)。
不是我說(shuō)的不好聽(tīng),但是這種工作效率真的是不行的,什么都費(fèi)時(shí)且干不好。
這是我進(jìn)院會(huì)發(fā)現(xiàn)的最大題目:沒(méi)有時(shí)間觀念。
大家站在那里一大堆人聊天,不僅沒(méi)用,還擋路,假如那樣不如不往。
大家分工好做的事情不一樣,很快就能把事情做好還井井有條,不是很好么?
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十六
為提高公司資產(chǎn)的使用效率,防止資產(chǎn)的損壞和流失,公司于20**年9月30日—10月28日在公司范圍內(nèi)進(jìn)行了一次全面盤點(diǎn)、清查.在參與盤點(diǎn)人員的共同配合下,順利完成了本次的盤點(diǎn)工作,現(xiàn)對(duì)本次盤點(diǎn)工作總結(jié)如下:
一、 本次盤點(diǎn)工作的重點(diǎn)是以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物盤點(diǎn)為依據(jù),對(duì)公司范圍內(nèi)的存貨、財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)、財(cái)務(wù)清查、保管品盤點(diǎn)、配件等資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)地盤查;全面落實(shí)了公司關(guān)于資產(chǎn)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理流程;確認(rèn)資產(chǎn)存放地點(diǎn)、資產(chǎn)狀況以及具體使用人和監(jiān)管人等,做到賬實(shí)、賬賬相符。
二、針對(duì)本次盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的有些資產(chǎn)未能合理使用、部分長(zhǎng)期處于閑置或半閑置狀態(tài)等亟待解決的問(wèn)題,公司著手從以下幾個(gè)方面解決:
1、實(shí)行資產(chǎn)追蹤制度。
2、建立并完善了資產(chǎn)管理的責(zé)任。
3、樹(shù)立資產(chǎn)有償占用和使用的觀念。
通過(guò)盤點(diǎn)進(jìn)一步摸清公司閑置、報(bào)廢固定資產(chǎn)的數(shù)量及布局,為公司有效地提高設(shè)備利用率提供了依據(jù)。
三、公司下一步資產(chǎn)管理工作的重點(diǎn):
1、加強(qiáng)管理。
把資產(chǎn)管理作為部門管理中的一項(xiàng)重要日常工作,把好出入關(guān),規(guī)范程序,常抓不懈;明確辦公用固定資產(chǎn)、公用電子產(chǎn)品的管理責(zé)任,確保資產(chǎn)的完好無(wú)損。
2、嚴(yán)格檢查。
對(duì)公司債權(quán)、債務(wù)要定期清查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)反饋,妥善處理。
3、抓好落實(shí)。
重點(diǎn)是做好公司資產(chǎn)管理流程、制度的落實(shí)。
在加強(qiáng)日常管理的同時(shí),做好信息的反饋和技術(shù)鑒定,努力把公司資產(chǎn)管理工作提高到一個(gè)新水平。
??????? 光陰似箭,日月如梭,不知不覺(jué)中,我已經(jīng)站在20**年的新起點(diǎn)上了,又是一個(gè)新的開(kāi)始。
一年的時(shí)光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過(guò)去了,回顧這已經(jīng)成為歷史的一年來(lái)的工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有太多的感嘆,想說(shuō)的真是太多太多。
由美國(guó)次貸危機(jī)引起的金融危機(jī)在年初的時(shí)候給了我們一些或多或少的擔(dān)憂,但事實(shí)證明這似乎沒(méi)有對(duì)我們的企業(yè)造成更壞的影響,反而是訂單不斷,創(chuàng)歷史新高。
走過(guò)了20**,踏過(guò)了20**,我已經(jīng)從一個(gè)初到倉(cāng)庫(kù)什么都不懂的毛丫頭,逐步到輕車熟路,人生的路在前進(jìn),工作依舊。
回顧20**年所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,現(xiàn)對(duì)我09年的工作做如下的總結(jié)。
20**看似平凡之中卻透著不平凡,我依然認(rèn)認(rèn)真真,勤勤懇懇,每天將自己該做的本職工作很好的完成。
物料部是一個(gè)事務(wù)繁雜的部門也是一個(gè)重在配合的部門。
身在一個(gè)服務(wù)性的部門,我每天的工作重點(diǎn)就是將收貨和發(fā)貨的品種、數(shù)量能夠及時(shí)錄入erp。
在出庫(kù)方面,嚴(yán)格按照各車間領(lǐng)料單上所填寫(xiě)的實(shí)際領(lǐng)用數(shù)量出庫(kù);在入庫(kù)方面,按照送貨單上的品種、規(guī)格、實(shí)際接收數(shù)量,確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確地,以便于采購(gòu)及時(shí)了解車間的.領(lǐng)用和倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況,方便采購(gòu)及時(shí)采貨、作相應(yīng)的備貨。
對(duì)于已經(jīng)錄入erp的送貨單和已經(jīng)出庫(kù)的領(lǐng)料單做好相應(yīng)的標(biāo)記并簽字,避免重復(fù)出入庫(kù)。
雖然偶爾也又出錯(cuò)的地方,但是都能及時(shí)的調(diào)整過(guò)來(lái)。
另外,在各物管收貨點(diǎn)驗(yàn)好的送貨的品種、數(shù)量之后,按照實(shí)際收貨的廠家、品種、數(shù)量寫(xiě)好原材料送檢報(bào)告交進(jìn)料檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)材料。
包裝材料雖說(shuō)是輔助材料,但也占著舉足輕重的位置,沒(méi)它不行。
我每天按照各車間所下達(dá)的計(jì)劃核算所需的包裝內(nèi)盒和外箱的規(guī)格、數(shù)量,將計(jì)劃報(bào)給采購(gòu)及時(shí)訂購(gòu)。
既要保證車間生產(chǎn)正常進(jìn)行,又不能造成多余材料的浪費(fèi)。
收貨時(shí),按照送貨單清點(diǎn)好規(guī)格和數(shù)量,入庫(kù)并分類擺放整齊,配合好各車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),保證包裝材料及時(shí)發(fā)放到各車間,以便于產(chǎn)品及時(shí)打包入成品庫(kù)。
月底協(xié)助好采購(gòu)進(jìn)行各廠家的對(duì)賬,做好實(shí)物驗(yàn)收,方便結(jié)賬。
雖然偶而有突發(fā)情況發(fā)生,特別是后來(lái)將包裝物倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移到了五樓之后,每次收貨都要上下電梯沒(méi)有一個(gè)半小時(shí)都不能結(jié)束。
10年紙箱紙盒累計(jì)收貨456919只,09年收貨575025只,較之前增加了25。85%;10年泡沫累計(jì)收貨328209只,09年累計(jì)收貨387221只,較上年增加了17。98%。
工作雖然增加了一些難度,但是任何時(shí)候困難總是難免的,我們需要做的就是盡量克服這些難度,讓難度由大變小,由小化烏有,盡自己最大的力量去做。
雖然我的工作內(nèi)容基本上都是一些難度系數(shù)不大的活,但也有繁雜和一些細(xì)小瑣碎的事,每個(gè)月的月底和月初是我覺(jué)得最繁忙的日子。
月底除了要配合采購(gòu)做好對(duì)賬工作,配合財(cái)務(wù)做好實(shí)物驗(yàn)收之外,盤點(diǎn)材料庫(kù)存是我們工作的一大重點(diǎn),做到實(shí)物與賬面數(shù)相吻合,無(wú)重大出入。
月初除了要做好當(dāng)天的材料點(diǎn)收和發(fā)放之外,報(bào)表的統(tǒng)計(jì)是我們一個(gè)月工作成績(jī)的一個(gè)重要體現(xiàn)。
每月5號(hào)之前做好上一個(gè)月倉(cāng)庫(kù)所有原材料的進(jìn)出庫(kù)數(shù)量,金額的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
各車間原材料領(lǐng)用、換領(lǐng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并與車間的統(tǒng)計(jì)情況對(duì)比,確保領(lǐng)用數(shù)據(jù)無(wú)差異。
除此之外,還要統(tǒng)計(jì)各廠家每月供貨的品種、規(guī)格,數(shù)量、批次、合格率,以及當(dāng)月批量不合格退貨情況,并以報(bào)表的形式進(jìn)行匯總。
雖說(shuō)沒(méi)有作出多大的成績(jī),但我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單的事情”。
工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,當(dāng)公司生產(chǎn)與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,配合生產(chǎn)的進(jìn)度。
雖然很多時(shí)候也會(huì)覺(jué)得累,也覺(jué)得很疲憊,但是我堅(jiān)持了下來(lái)。
無(wú)論是在過(guò)去還是在現(xiàn)在,我都一直保持著敬業(yè)的精神,認(rèn)真的態(tài)度,踏實(shí)的作風(fēng),盡心盡力的工作,盡量做到當(dāng)日事當(dāng)日畢。
20**年8月底,我們物料部發(fā)生人事變動(dòng),大家或多或少的分?jǐn)偭艘恍┕ぷ?,在原?lái)的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上將套管和標(biāo)簽的訂制的工作也劃到了我的范圍之類,對(duì)于這點(diǎn)我沒(méi)有太多的想說(shuō)的,一句話,盡自己的力量盡可能的去做好。
也許逝去的日子里更多是幸福的,相隔兩個(gè)月我們的團(tuán)隊(duì)又調(diào)離一位好同志。
太陽(yáng)照常升起,日子還在繼續(xù),生產(chǎn)依然進(jìn)行,不同的是剩下的工作總需要人來(lái)做的,團(tuán)結(jié)的力量是強(qiáng)大的,進(jìn)料檢驗(yàn)的伙伴幫我們撐起了半邊的藍(lán)天,在做檢驗(yàn)工作的同時(shí)兼?zhèn)}庫(kù)骨架、膠帶、銅皮等的收貨發(fā)料工作,領(lǐng)料單的開(kāi)出由我來(lái)做,每天的工作時(shí)間都安排的滿滿的,真是酸甜苦辣各味皆備。
事無(wú)巨細(xì),工作量的增加需要我更好的合理安排好時(shí)間,每天先將車間下達(dá)的排程計(jì)劃的領(lǐng)料單的開(kāi)出領(lǐng)料,及時(shí)領(lǐng)料。
包裝物的計(jì)劃訂單和標(biāo)簽的訂單一般都在上午制定,方便下午能及時(shí)送貨,每天收貨的送貨單的錄入要到下午才能錄入erp。
盡管如此,我依然堅(jiān)持當(dāng)天的收貨,當(dāng)天將數(shù)據(jù)輸入erp,以方便采購(gòu)和計(jì)劃人員能盡可能準(zhǔn)確的了解倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況。
20**年的工作其間有喜樂(lè),也有哀愁,可能還很不成熟。
20**年公司高層高瞻遠(yuǎn)矚建設(shè)性的對(duì)人事進(jìn)行了更多的調(diào)整,這給了我們更大的挑戰(zhàn),同時(shí)也是對(duì)我們自身潛力的開(kāi)發(fā)。
展望20**年,我想立足本部門,配合好其他部門,完成各部門的生產(chǎn)任務(wù)。
火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。
我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)工作,不管是發(fā)料,接收文件還是數(shù)據(jù)輸入,我都希望盡可能做到少出錯(cuò),盡善盡美。
把”6sigma”作為品質(zhì)要求的指標(biāo),尋求同時(shí)增加顧客滿意和企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略途徑。
認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的工作能力和綜合素質(zhì),克服不足,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取做得更好。
工作如同干革命,有了信念才會(huì)有充足的動(dòng)力去奮斗。
從一個(gè)什么都不懂的小丫頭到現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)管理工作,我的成長(zhǎng)充滿了曲折。
20**年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在20**年取得更大的進(jìn)步,走的更遠(yuǎn)!
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一
轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間過(guò)去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指揮和各部門同志的支持和幫助下,我和全體倉(cāng)庫(kù)管理員勤奮踏實(shí)地完成了本部門工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
這一年的工作時(shí)間里,其間有喜樂(lè),也有哀愁,但更多的是對(duì)公司心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了,我和全體倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
倉(cāng)管:倉(cāng)儲(chǔ)部門的職能:三個(gè)字:收、管、發(fā)。
2、管:(保證賬物卡一致致)倉(cāng)庫(kù)物料要物清、帳清、質(zhì)量清、用途清。
3、發(fā):生產(chǎn)命令或領(lǐng)料單、出倉(cāng)單——準(zhǔn)備物料——發(fā)放物料——物料交接——帳目記錄。
5、做賬:按進(jìn)出倉(cāng)記錄做好賬目記錄。
回視昨天,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
回首過(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20____年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
1、回首20____年,我們的工作是服務(wù)性工作。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求,我們給公司生產(chǎn)一份滿意服務(wù)!我們會(huì)一如既往,無(wú)微不至地做好原材料供應(yīng)。如有不足之處就和各部門保持良好的溝通。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司倉(cāng)庫(kù)保管制度,防止收發(fā)材料差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫(kù)及時(shí)登帳,手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫(kù);出庫(kù)時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不監(jiān)守自盜。不足之處:對(duì)供應(yīng)商物料進(jìn)倉(cāng)數(shù)量嚴(yán)格把關(guān)了,對(duì)生產(chǎn)部門領(lǐng)料把好關(guān);及時(shí)登帳入t3,保證不出現(xiàn)虧盈狀態(tài)。
3、合理安排材料在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,保持庫(kù)區(qū)的整潔。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程,同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
4、積極配合財(cái)務(wù)部和采購(gòu)部。負(fù)責(zé)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉(cāng),做到帳、物、卡三者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的盤點(diǎn)、盤虧的處理及調(diào)帳工作,保證庫(kù)存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力和倉(cāng)庫(kù)整體水平??傊?,倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于集團(tuán)先進(jìn)分公司,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!
20____年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二
盤點(diǎn)為了全面確認(rèn)真實(shí)的商品實(shí)物數(shù)量,夠熟練掌握規(guī)范的盤點(diǎn)程序是衡量門店?duì)I運(yùn)狀況的重要指標(biāo),是對(duì)營(yíng)運(yùn)管理的綜合考核和回顧,通過(guò)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)反映營(yíng)運(yùn)過(guò)程中的各種損耗以及門店?duì)I運(yùn)上的失誤和管理上的漏洞,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改善管理,降低損耗是盤點(diǎn)的.最終目的。針對(duì)上次門店首次使用手持終端盤點(diǎn)存在的主要問(wèn)題點(diǎn)如下:
垂直陳列商品價(jià)簽豎置插放,最后一層價(jià)簽正常放置。
1、盤點(diǎn)人員按規(guī)定區(qū)域在每張價(jià)簽右側(cè)或背后插放初盤,計(jì)數(shù)卡。
2、人員操作不熟練。
同一背同品嚴(yán)謹(jǐn)多點(diǎn)陳列,每個(gè)背的第一和最后一張庫(kù)存單須填盤點(diǎn)人員的工號(hào)垂直陳列商品原則上嚴(yán)禁相互移動(dòng),但排面陳列數(shù)量較少時(shí),為方便點(diǎn)數(shù)及錄入可以適當(dāng)集中碼放,盤點(diǎn)完后必須恢復(fù)陳列。
垂直陳列商品價(jià)簽豎置插放,最后一層價(jià)簽正常放置。
所有排面、地堆商品必須放置價(jià)簽。
地堆商品需放置價(jià)簽卡,方便價(jià)簽和計(jì)數(shù)卡的插放。
逐一檢查價(jià)簽,確保價(jià)簽信息與實(shí)物一致。
如一個(gè)背的錄入全部完畢時(shí)需按確定鍵結(jié)束本背錄入。
每完成一個(gè)單品三錄應(yīng)及時(shí)拔掉三盤計(jì)數(shù)卡。
3、盤點(diǎn)準(zhǔn)備工作不足,貨架空間陳列、商品整理有待加強(qiáng)(如:每個(gè)單品需擺放一個(gè)商品國(guó)際條碼面向錄入員的單品,目的是方便錄入員掃碼提高錄入速度。)。
x盤點(diǎn)前部分商品庫(kù)存量沒(méi)有合理控制。
x部分盤點(diǎn)人員對(duì)手持終端盤點(diǎn)流程不熟練。
計(jì)數(shù)卡填寫(xiě)不規(guī)范(如:同一背同品嚴(yán)謹(jǐn)多點(diǎn)陳列,每個(gè)背的第一和最后一張計(jì)數(shù)卡須填盤點(diǎn)人員的工號(hào))。
垂直陳列商品的注意事項(xiàng)。
x不計(jì)入盤點(diǎn)的商品標(biāo)識(shí)建議更為明顯些。
x點(diǎn)數(shù)錯(cuò)誤或串盤、漏盤有待加強(qiáng)。
x盤點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)錄入效率有待提高。
現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)人員控管,對(duì)盤點(diǎn)進(jìn)度,機(jī)動(dòng)調(diào)動(dòng)人員支援,可以更為合理利用起來(lái)以縮短盤點(diǎn)時(shí)間。
要確保大盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,需從以下方面控制:
盤點(diǎn)前控制:
x商品陳列準(zhǔn)備嚴(yán)格遵守盤點(diǎn)流程的要求。
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三
3.為了2014年有效改進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理弊端,促進(jìn)內(nèi)部員工庫(kù)存管理能力的提高;4.提醒倉(cāng)管人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料管理的自我總結(jié);5.檢驗(yàn)貨架管理的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)度的執(zhí)行情況。
1),元,,元,盤盈/,盤盈/元。明細(xì)如下表所示:
2)列示實(shí)盤數(shù)量及金額,其中,列示正常品數(shù)量及金額,列示殘次品數(shù)量及金額,列示積壓品數(shù)量及金額,列示滯銷品數(shù)量及金額。
三、盤點(diǎn)實(shí)施情況1.盤點(diǎn)情況概述:
進(jìn)行概述說(shuō)明2.抽盤情況:
是否進(jìn)行抽盤,xxx類主材進(jìn)行盤點(diǎn)。3.存貨的管理情況:
整齊有序。分類擺放且每種類型材料都會(huì)留有通道進(jìn)出。有存在工長(zhǎng)已領(lǐng)貨,已做出庫(kù),暫時(shí)寄存的現(xiàn)象。4.特殊事項(xiàng):
地震、海嘯、河流決口、庫(kù)房地下發(fā)現(xiàn)漢代古墓等。
四、公司存貨的庫(kù)存結(jié)構(gòu)介紹。
1.元,%,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為。
%。
2.主材類賬面庫(kù)存元,%,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為。
%。
3.基材類賬面庫(kù)存元,%,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為。
%。
四、結(jié)論。
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇四
20xx年至20xx年,本人在住院藥房工作期間,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),切實(shí)保障了人民群眾用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)、合理。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門和科室的大力支持幫助下,緊緊圍繞住院藥房的工作重點(diǎn)和要求,全班組人員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?,F(xiàn)將本人近三年在住院藥房工作總結(jié)如下:
住院藥房是藥劑科直接面對(duì)護(hù)士、病人的重要窗口,如何方便護(hù)士、病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。隨著日工作量的增加,為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,為了更好的方便護(hù)士、病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與護(hù)士、病人的溝通,告知其耐心等待,班組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢。這也充分體現(xiàn)了住院藥房全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難。受到了護(hù)士、病人好評(píng)。
按照保證臨床一線用藥的要求,根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制,每天藥品計(jì)劃8:30前提交完畢,滿足臨床科室藥品銷售的需求并受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。在這一年的時(shí)間里,住院藥房能很好做到了藥品的供應(yīng)。每季度末全住院藥房人員進(jìn)行藥品盤點(diǎn),為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,盤點(diǎn)工作均安排在臨近下班時(shí)間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,年度盤點(diǎn)工作進(jìn)行順利,庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符,賬物相符,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。且盤點(diǎn)藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
收到計(jì)劃藥品后,認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收,認(rèn)真查看藥品的效期和認(rèn)真維護(hù)藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥,做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作,確保藥品和制劑的質(zhì)量,同時(shí)努力做好合理用藥工作,完善治療方案的實(shí)施,努力提高自身素質(zhì),以期更好的加強(qiáng)管理,使藥品質(zhì)量得以保障,以保障患者用藥安全、合理、有效、經(jīng)濟(jì)。
1、溫濕度、冰箱溫度登記:加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理,對(duì)庫(kù)房藥品的存儲(chǔ)條件進(jìn)行規(guī)范,每日觀察溫度、濕度的變化,并做好登記工作。隨時(shí)觀察及調(diào)整冰箱溫度,并及時(shí)登記。
2.科室工作量統(tǒng)計(jì):每月定期統(tǒng)計(jì)科室人員工作量,做到了上報(bào)及時(shí)、數(shù)據(jù)真實(shí)。
對(duì)毒麻精神的藥品嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理,即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度住院藥房很好的做到了處方、藥品、庫(kù)存的統(tǒng)一,未出現(xiàn)無(wú)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問(wèn)題。
認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí),嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品,堅(jiān)持“四查十對(duì)”嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故,熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平??傊?,回顧近三年來(lái)的工作,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科室好的做法,發(fā)揚(yáng)主人翁的思想,刻苦學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,在新的一年里迎接新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我們有信心我們做的會(huì)更好。
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇五
一,盤點(diǎn)前開(kāi)會(huì)確定(參會(huì)部門:倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)中心)。
系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出日期:20xx年8月31日
盤點(diǎn)人員:楊林、方育嬌、生產(chǎn)部門同事。
三,盤點(diǎn)結(jié)果及變動(dòng)原因(具體見(jiàn)excel第二份報(bào)表“庫(kù)存帳實(shí)匯總金額對(duì)比”)。
差異金額占盤點(diǎn)帳面金額約5%,差異率比較大。
差異原因:(1)差異金額主要體現(xiàn)在半成品和返修品庫(kù)上,主要還是歷史返修品管理不善導(dǎo)致,對(duì)于返修品沒(méi)及時(shí)處理,很多返修品和流動(dòng)性不大的產(chǎn)品都是在以前羅軍抽屜里找到,而且存放非?;靵y。其中半成品和產(chǎn)成品的差異主要是流動(dòng)性不大、價(jià)值高的fdt200的硬盤盒半成品和fkt160的u盤,金額高達(dá)元和元。(2),另外一個(gè)差異就是已調(diào)到返修庫(kù)品的包材物料,512m、1g的flash和40g、80g硬盤沒(méi)有全部找到,導(dǎo)致返修品庫(kù)差異達(dá)到元左右。(3),未盤點(diǎn)金額約元,主要為標(biāo)貼、銘牌、說(shuō)明書(shū)、條碼、包裝盒。
四,盤點(diǎn)存在問(wèn)題。
存貨作為公司重要的資產(chǎn),其管理的好壞直接影響到公司的利益,優(yōu)化存貨管理,不僅能夠盤活資金,提高資金的周轉(zhuǎn)利用率,間接上也有利于拉動(dòng)銷售,提高公司業(yè)績(jī)。上次楊林已經(jīng)把我們?cè)诒P點(diǎn)時(shí)部分出現(xiàn)的問(wèn)題反映了,在這里,我本著對(duì)事不對(duì)人的原則,把我在盤點(diǎn)時(shí)所遇到的問(wèn)題總結(jié)一下,希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,把存貨管理倉(cāng)庫(kù)管理進(jìn)一步完善,把存貨管理科學(xué)化、制度化。
問(wèn)題所在:
1,大部份的原材料包裝上沒(méi)有標(biāo)貼,相似類別很難區(qū)分,提高了盤點(diǎn)差錯(cuò)率。
2,已成呆料的物料沒(méi)有及時(shí)處理,和正常流動(dòng)的物料混淆在一起,生產(chǎn)已報(bào)廢的物料沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行處理,和返修品再次混淆在一起,盤點(diǎn)時(shí)區(qū)分不開(kāi)來(lái)又再次納入盤點(diǎn)范圍,再由技術(shù)人員重新測(cè)試,重新調(diào)整進(jìn)入系統(tǒng)上數(shù)據(jù),然后再重新報(bào)損,不但增加工作量,也浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)人力資源。
3,返修品沒(méi)及時(shí)退還供應(yīng)商或工廠維修。
4,以前盤點(diǎn)寫(xiě)上的存貨卡片,沒(méi)有執(zhí)行每次進(jìn)出庫(kù)數(shù)量進(jìn)行結(jié)余,降低了盤點(diǎn)的效率。
5,由于空間的限制,存貨分區(qū)不明確。
6,分工不明確,部門間協(xié)作性非常差。
7,盤點(diǎn)工作得不到相關(guān)部門的重視,很多時(shí)候就像抽皮影戲,缺乏積極性。
8,盤點(diǎn)跨時(shí)長(zhǎng)。存貨盤點(diǎn)要求的是一個(gè)時(shí)點(diǎn)上的數(shù)據(jù),而不是一個(gè)期間的數(shù)據(jù),盤點(diǎn)拖的時(shí)間太長(zhǎng),為不影響銷售,又繼續(xù)在出貨,這樣也會(huì)導(dǎo)致帳實(shí)不符的問(wèn)題。
9,盤點(diǎn)流程不明確,責(zé)任不明確,缺少?gòu)?fù)查復(fù)核人員。比如說(shuō)我和楊林參加了盤點(diǎn),登記、統(tǒng)計(jì)方面還是由我來(lái)登記、統(tǒng)計(jì),有出入的數(shù)據(jù),最后由我和楊林來(lái)復(fù)查,特別是涉及數(shù)量非常大的物料,我不敢保證數(shù)量是100%的準(zhǔn)確,這時(shí)候復(fù)查應(yīng)該由另外的同事來(lái)執(zhí)行,保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,保證帳實(shí)一致。
作調(diào)整表格,最終才能在管理系統(tǒng)上調(diào)帳。
針對(duì)公司盤點(diǎn)的情況,以及在盤點(diǎn)遇到的問(wèn)題,我提幾點(diǎn)盤點(diǎn)方面的意見(jiàn):
(一),完善倉(cāng)庫(kù)管理,做到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)公司倉(cāng)庫(kù)管理制度,做好收發(fā)管理、品質(zhì)管理、安全管理。
(二),明確盤點(diǎn)流程。
(1),倉(cāng)庫(kù)管理員需將還未有編碼的存貨通知生產(chǎn)中心及時(shí)補(bǔ)編編碼,做好物料標(biāo)識(shí)。
(2),盤點(diǎn)前倉(cāng)庫(kù)人員需對(duì)貨品先進(jìn)行分區(qū)擺放確定盤點(diǎn)區(qū)域,存貨以產(chǎn)品區(qū)、半成品。
區(qū)、返修品待檢區(qū)、物料區(qū)、電子類區(qū)、包材區(qū)分成幾個(gè)區(qū)域,提高盤點(diǎn)進(jìn)行時(shí)的效率。
(3),由領(lǐng)導(dǎo)指定一個(gè)盤點(diǎn)統(tǒng)籌者,其他參與盤占人員必須服務(wù)統(tǒng)籌者的工作安排。
(4),制定盤點(diǎn)計(jì)劃,進(jìn)行人員分工,確定盤點(diǎn)人員,復(fù)查人員,登記人員、統(tǒng)計(jì)人員,可以2個(gè)人一個(gè)盤點(diǎn)小組,確定復(fù)查比例,盤點(diǎn)差錯(cuò)率,并由相關(guān)人員簽字明確責(zé)任。
(5),明確關(guān)于盤點(diǎn)獎(jiǎng)罰制度。對(duì)于已簽字確認(rèn)的盤點(diǎn)人員、復(fù)查人員無(wú)故缺席的有明確的獎(jiǎng)罰制度。
(6),確定盤點(diǎn)時(shí)限,嚴(yán)格按時(shí)進(jìn)行盤點(diǎn)。個(gè)人覺(jué)得為了不影響銷售和進(jìn)貨,可以利用周末兩天不進(jìn)貨不出貨的時(shí)間進(jìn)行盤點(diǎn),如果人員安排方面合理,一次盤點(diǎn)兩天基本可以完成,至于占用到大家休息的時(shí)間,相關(guān)參與盤點(diǎn)人員也可以進(jìn)行調(diào)休。
2,盤點(diǎn)開(kāi)展時(shí)。
(1),盤點(diǎn)人員一經(jīng)簽名確認(rèn),就必須按計(jì)劃行事,認(rèn)真負(fù)責(zé),規(guī)范統(tǒng)一;不出現(xiàn)重盤和漏盤。由于人為過(guò)失造成盤點(diǎn)數(shù)據(jù)不真實(shí),相關(guān)盤點(diǎn)人和復(fù)查人要負(fù)責(zé)任。
(2),盤點(diǎn)登記人員認(rèn)真填寫(xiě)存貨卡片,名稱、貨號(hào)、規(guī)格必須明確,數(shù)量一定是實(shí)物數(shù)量,真實(shí)準(zhǔn)確。
(3),復(fù)查人員應(yīng)以金額大、單價(jià)高、容易出差錯(cuò)的產(chǎn)品及物料進(jìn)行抽取,并在抽查欄簽名確認(rèn),。
(4),復(fù)查人員根據(jù)初盤數(shù)據(jù),抽取時(shí)發(fā)現(xiàn)差異的應(yīng)該由倉(cāng)庫(kù)主管參與重新盤點(diǎn)并更正初盤數(shù)據(jù),對(duì)于高于確定差錯(cuò)率的區(qū)域貨品進(jìn)行重新全盤。
(5),倉(cāng)庫(kù)主管將初盤數(shù)據(jù)以及簽字更正過(guò)后的初盤數(shù)據(jù)輸入電腦形成電子文檔,匯總打印《盤點(diǎn)清單》簽字后提供給財(cái)務(wù)部,由倉(cāng)庫(kù)主管、財(cái)務(wù)主管簽字后才能進(jìn)行帳實(shí)對(duì)比。
(1),財(cái)務(wù)部以已審核過(guò)《盤點(diǎn)清單》為依據(jù),以及倉(cāng)庫(kù)主管提交的電子文檔,與存貨系統(tǒng)賬面數(shù)量,匯總《庫(kù)存盤點(diǎn)帳實(shí)匯總表》,計(jì)算出盤盈盤虧數(shù),生成《盤盈單》和《盤虧單》。
(2),倉(cāng)庫(kù)主管根據(jù)財(cái)務(wù)部的《盤盈單》和《盤虧單》查找盤盈盤虧的原因,并將和差異原因查找報(bào)告交財(cái)務(wù)主管復(fù)核上交總經(jīng)理審批。
(3),財(cái)務(wù)部根據(jù)審批結(jié)果審核《盤盈單》和《盤虧單》調(diào)整庫(kù)存帳。導(dǎo)出調(diào)帳后數(shù)據(jù),以便查看。
(1),嚴(yán)格執(zhí)行存貨卡片進(jìn)出登記,結(jié)余存貨數(shù)量,有利于隨時(shí)掌握存貨數(shù)量,也有利于下次盤點(diǎn)工作。
(2),生產(chǎn)部門根據(jù)盤點(diǎn)審批調(diào)帳后的《庫(kù)存盤點(diǎn)帳實(shí)匯總表》及時(shí)進(jìn)行物料相關(guān)處理,
對(duì)于已經(jīng)過(guò)期成呆滯物料的及時(shí)調(diào)出重點(diǎn)管理區(qū)域,分開(kāi)管理;對(duì)于返修的產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行維修,及時(shí)盤活資金。
(3),對(duì)于涉及數(shù)量非常大、價(jià)值小、易耗的標(biāo)貼、銘牌進(jìn)行分開(kāi)管理。以上是我對(duì)參與盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)工作后存在問(wèn)題的看法,因?yàn)樽约翰皇菍I(yè)倉(cāng)庫(kù)管理人員,看法難免比較片面,但是相信只要部門之間協(xié)調(diào)好了,大家一起合作,把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出來(lái),及時(shí)把問(wèn)題解決,形成標(biāo)準(zhǔn),就達(dá)到每次盤點(diǎn)所要目的。
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇六
為提高公司資產(chǎn)的使用效率,防止資產(chǎn)的損壞和流失,公司于20xx年9月30日—10月28日在公司范圍內(nèi)進(jìn)行了一次全面盤點(diǎn)、清查.在參與盤點(diǎn)人員的共同配合下,順利完成了本次的盤點(diǎn)工作,現(xiàn)對(duì)本次盤點(diǎn)工作總結(jié)如下:
是以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物盤點(diǎn)為依據(jù),對(duì)公司范圍內(nèi)的存貨、財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)、財(cái)務(wù)清查、保管品盤點(diǎn)、配件等資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)地盤查;全面落實(shí)了公司關(guān)于資產(chǎn)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理流程;確認(rèn)資產(chǎn)存放地點(diǎn)、資產(chǎn)狀況以及具體使用人和監(jiān)管人等,做到賬實(shí)、賬賬相符,盤點(diǎn)清查報(bào)告。
3、樹(shù)立資產(chǎn)有償占用和使用的觀念。通過(guò)盤點(diǎn)進(jìn)一步摸清公司閑置、報(bào)廢固定資產(chǎn)的數(shù)量及布局,為公司有效地提高設(shè)備利用率提供了依據(jù)。
1、加強(qiáng)管理。把資產(chǎn)管理作為部門管理中的一項(xiàng)重要日常工作,把好出入關(guān),規(guī)范程序,常抓不懈;明確辦公用固定資產(chǎn)、公用電子產(chǎn)品的管理責(zé)任,確保資產(chǎn)的完好無(wú)損。
2、嚴(yán)格檢查。對(duì)公司債權(quán)、債務(wù)要定期清查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)反饋,妥善處理。
3、抓好落實(shí)。重點(diǎn)是做好公司資產(chǎn)管理流程、制度的落實(shí)。在加強(qiáng)日常管理的同時(shí),做好信息的反饋和技術(shù)鑒定,努力把公司資產(chǎn)管理工作提高到一個(gè)新水平。
********公司盤點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
20xx年10月31日。
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇七
超市一般是指以陳列商品、顧客自購(gòu)、排隊(duì)收銀結(jié)算為主,以經(jīng)營(yíng)新鮮食品、水果、日用品為主的商店。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
1.生鮮部水果區(qū)水果常有個(gè)別腐爛現(xiàn)象,廠家促銷員有限,無(wú)法確保在每日開(kāi)店?duì)I業(yè)前對(duì)所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查,日常銷售過(guò)程中也不能及時(shí)對(duì)腐爛水果進(jìn)行下架處理,針對(duì)此類現(xiàn)象,質(zhì)檢部根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理,希望在提高賣場(chǎng)商品質(zhì)量的同時(shí)能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。
2.生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好,但在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別菜品有積壓現(xiàn)象,新鮮程度時(shí)好時(shí)壞,質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)菜品進(jìn)行挑撿處理,并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量,增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗,從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3.食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過(guò)期商品,根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款,質(zhì)檢部對(duì)本次商品過(guò)期事件做出了相應(yīng)處理,相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的,處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心,從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)。
4.食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無(wú)生產(chǎn)日期現(xiàn)象,員工在日常工作中并未對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查,針對(duì)此類情況,質(zhì)檢部已對(duì)相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一,也是企業(yè)在顧客心目中樹(shù)立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn),無(wú)生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn),從側(cè)面說(shuō)明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度,只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
質(zhì)檢部對(duì)賣場(chǎng)商品價(jià)簽及合格證進(jìn)行了檢查。各別柜組商品與價(jià)簽仍存在不對(duì)應(yīng)現(xiàn)象,有的商品陳列在貨架上但沒(méi)有與之相符的價(jià)簽,有的商品對(duì)應(yīng)多個(gè)單品的價(jià)簽,還有的價(jià)簽沒(méi)有加蓋“物價(jià)”印章,已經(jīng)不使用的價(jià)簽也多出現(xiàn)反插于價(jià)簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對(duì)發(fā)現(xiàn)的價(jià)簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通,希望各柜組規(guī)范商品價(jià)簽的使用,對(duì)商品價(jià)簽進(jìn)行規(guī)范管理,避免給顧客購(gòu)物增添障礙。
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況,如:合格證上有生產(chǎn)日期但沒(méi)有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實(shí)物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進(jìn)行溝通,通知廠家對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。
質(zhì)檢部對(duì)賣場(chǎng)員工健康證佩戴情況進(jìn)行了檢查,員工皆能按照規(guī)定佩戴有效健康證,個(gè)別員工健康證臨期,質(zhì)檢部已提醒其注意更換新證。
商品盤點(diǎn)是指對(duì)商品實(shí)有庫(kù)存數(shù)量及其金額進(jìn)行清點(diǎn)。商品盤點(diǎn)是摸清家底,加強(qiáng)商品管理,考核商品資金定額執(zhí)行情況的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。既可核對(duì)帳貨相符情況,又可分析庫(kù)存結(jié)構(gòu),找出經(jīng)營(yíng)管理上存在的問(wèn)題,為下一次進(jìn)貨提供可靠依據(jù)。因此,必須重視盤點(diǎn)。
1、盤前準(zhǔn)備。
1.1盤點(diǎn)時(shí)間確定。
1.1.1原則上規(guī)定各商場(chǎng)為每?jī)稍卤P點(diǎn)一次,盤點(diǎn)時(shí)間為25日,具體時(shí)間由財(cái)務(wù)部于盤點(diǎn)月份20日之前通知到位。
1.1.2因各商場(chǎng)實(shí)際情況不同,若需更改盤點(diǎn)日期,應(yīng)由各商場(chǎng)負(fù)責(zé)人提前5天申請(qǐng)更改并通知有關(guān)部門。
1.1.3商場(chǎng)盤點(diǎn)時(shí)間一般定為晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束后至次日凌晨,配貨中心為白天進(jìn)行盤點(diǎn),特殊情況見(jiàn)3.7。
1.1.4超市總部盤點(diǎn)小組有不定期對(duì)各商嘗配貨中心進(jìn)行突擊盤點(diǎn)檢查的權(quán)力。
1.2帳務(wù)處理。
1.2.1各商場(chǎng)必須做好盤點(diǎn)前的清帳工作,對(duì)有單無(wú)貨、有貨無(wú)單等情況應(yīng)及時(shí)查明原因,保證在盤點(diǎn)前完成帳務(wù)處理,做到帳帳、帳單相符。
1.2.2各商場(chǎng)財(cái)務(wù)人員應(yīng)于盤點(diǎn)前做出進(jìn)銷存報(bào)表,并對(duì)變價(jià)、報(bào)損單據(jù)匯總結(jié)帳。
1.2.3盤點(diǎn)當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額應(yīng)全部結(jié)清,銷貨單據(jù)應(yīng)全部入帳。
1.2.4到期不能退貨商品全部報(bào)損。
1.3人員準(zhǔn)備。
1.3.1超市總部由財(cái)務(wù)部組織,各部門人員組成的盤點(diǎn)小組,對(duì)各商場(chǎng)的盤點(diǎn)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,按《盤點(diǎn)工作程序檢查表》(見(jiàn)附錄a)督查,保證盤點(diǎn)工作及時(shí)順利完成。
1.3.2各商場(chǎng)應(yīng)由店長(zhǎng)(或值班長(zhǎng))作盤點(diǎn)的總負(fù)責(zé)人,于盤點(diǎn)前2天確定參加盤點(diǎn)的具體人員名單并通知到位。
1.4環(huán)境準(zhǔn)備。
各商場(chǎng)在盤點(diǎn)前1天應(yīng)做好下列環(huán)境整理工作:
1)、對(duì)殘次品應(yīng)進(jìn)行清理、歸類放齊;。
2)、及時(shí)從商場(chǎng)中清理出報(bào)廢品;。
3)、對(duì)退貨商品應(yīng)及時(shí)處理,暫無(wú)法退貨的應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí);。
4)、整理內(nèi)倉(cāng)、貨架上的商品陳列。
5)、對(duì)贈(zèng)品進(jìn)行清理并單獨(dú)存放加以標(biāo)識(shí)。
6)、清除商場(chǎng)內(nèi)的死角。
1.5盤點(diǎn)表抄寫(xiě)、復(fù)查及編號(hào)。
1.5.1各商場(chǎng)陳列員應(yīng)于盤點(diǎn)前1天按s型抄表法抄好一式三份的盤點(diǎn)報(bào)表。
1.5.2各商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人或組長(zhǎng)、處長(zhǎng)應(yīng)對(duì)已抄好貨架、內(nèi)倉(cāng)、堆裝、端頭陳列、精品柜、收銀臺(tái)周圍的商品進(jìn)行品名、規(guī)格、單價(jià)、保質(zhì)期限等項(xiàng)目的復(fù)查,注意重箱、空箱的漏抄、重抄現(xiàn)象。
1.5.3對(duì)已抄好盤點(diǎn)表后的到貨商品,應(yīng)于盤點(diǎn)當(dāng)天單獨(dú)抄表并注明附在所屬大類中。
1.5.4商場(chǎng)處長(zhǎng)應(yīng)對(duì)抄好的盤點(diǎn)表進(jìn)行編號(hào),并分出a、b、c表。
1.6盤點(diǎn)工具準(zhǔn)備。
1.6.1對(duì)盤點(diǎn)所需的各類可重復(fù)使用的工具,應(yīng)由營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)一次配齊,各商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人在盤點(diǎn)開(kāi)始前發(fā)給盤點(diǎn)人員,盤點(diǎn)結(jié)束后負(fù)責(zé)收回保管,以后不應(yīng)無(wú)故動(dòng)用、增加。
1.6.2屬正常損耗的盤點(diǎn)工具缺失,可由商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)后由營(yíng)運(yùn)部補(bǔ)發(fā)。
1.7停業(yè)通告及廠商通告。
1.7.1若因特殊情況,確需進(jìn)行停業(yè)盤點(diǎn)的,應(yīng)由商場(chǎng)店長(zhǎng)提出申請(qǐng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行,盤點(diǎn)前應(yīng)在店外張貼停業(yè)通告。
1.7.2盤點(diǎn)前各有關(guān)部門應(yīng)及時(shí)通知送貨廠商在盤點(diǎn)前1天不宜送貨。
2.盤點(diǎn)過(guò)程。
2.1倉(cāng)庫(kù)及精品柜盤點(diǎn)。
2.1.1對(duì)商場(chǎng)內(nèi)倉(cāng)及附設(shè)的冷庫(kù)應(yīng)于盤點(diǎn)當(dāng)天實(shí)地盤點(diǎn)完畢,若發(fā)生商品調(diào)用必須先經(jīng)過(guò)商場(chǎng)財(cái)務(wù)人員調(diào)整盤點(diǎn)記錄。
2.1.2精品柜由財(cái)務(wù)人員在盤點(diǎn)前結(jié)清當(dāng)天營(yíng)業(yè)款并對(duì)理貨手冊(cè)結(jié)帳后,精品柜營(yíng)業(yè)員對(duì)實(shí)物進(jìn)行盤點(diǎn)。
2.2盤點(diǎn)方法。
2.2.1盤點(diǎn)表的a表一般由該大類的陳列員自行盤點(diǎn),a表盤完后,由商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人安排非直接責(zé)任人盤b表,b表盤點(diǎn)應(yīng)與a表錯(cuò)開(kāi)。
2.2.2a、b表盤點(diǎn)過(guò)程中記錄、點(diǎn)數(shù)、復(fù)核人員應(yīng)在盤點(diǎn)表上簽上全名。
2.2.3a、b表盤點(diǎn)完畢后上交到商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人處,商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)以b表為基準(zhǔn),核對(duì)a、b表的商品實(shí)存數(shù),檢查不相符的應(yīng)立即安排盤a、b表人員同時(shí)復(fù)盤,核清準(zhǔn)確數(shù)據(jù)后,填入c表。
2.2.4c表完成后,由商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人、總部監(jiān)盤人簽字確認(rèn)交給輸表員及時(shí)登錄并打印收銀單粘貼于c表上并簽字確認(rèn)。
2.2.5應(yīng)對(duì)c表輸入完畢得出結(jié)果需復(fù)查一次,確認(rèn)無(wú)誤后統(tǒng)計(jì)出商場(chǎng)實(shí)際庫(kù)存額,不應(yīng)擅自涂改原盤點(diǎn)表。
2.2.6各商嘗配貨中心均應(yīng)以商品零售價(jià)進(jìn)行盤點(diǎn)核算,加工部以進(jìn)價(jià)進(jìn)行盤點(diǎn)核算。各商場(chǎng)財(cái)務(wù)人員應(yīng)在盤點(diǎn)結(jié)束后4天內(nèi)將匯總計(jì)算完畢的盤點(diǎn)報(bào)表報(bào)送有關(guān)部門。
2.3當(dāng)天營(yíng)業(yè)額處理:盤點(diǎn)當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額應(yīng)全部結(jié)清,銷貨單據(jù)應(yīng)全部入帳。
2.4監(jiān)盤規(guī)定。
2.4.1總部盤點(diǎn)小組負(fù)責(zé)組織人員對(duì)部分商場(chǎng)盤點(diǎn)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)查;。
2.4.2監(jiān)盤人員具體指導(dǎo)盤點(diǎn)工作,制止和糾正盤點(diǎn)工作中出現(xiàn)的失誤;。
2.4.3對(duì)內(nèi)倉(cāng)、精品柜進(jìn)行全面復(fù)盤,貨架商品抽查率應(yīng)在20%以上;。
2.4.4分析庫(kù)存結(jié)構(gòu)、指出庫(kù)存結(jié)構(gòu)的不合理之處,出具書(shū)面總結(jié)報(bào)告。
2.5.2盤點(diǎn)報(bào)告由財(cái)務(wù)人員、商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人、盤點(diǎn)小組成員共同簽字確認(rèn)后上交有關(guān)部門。
2.6商品檢查。
盤點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合規(guī)定要求及近保質(zhì)期的商品應(yīng)及時(shí)處理、上報(bào),按采購(gòu)部有關(guān)要求在盤點(diǎn)表上記錄。
3、盤后工作。
3.1商品整理。
將貨架上因盤點(diǎn)時(shí)排列的商品按照原先的陳列方式或陳列原則進(jìn)行整理。
3.2環(huán)境整理。
對(duì)環(huán)境進(jìn)行清潔、清掃工作。
商品盤點(diǎn)是連鎖超市經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),商品盤點(diǎn)結(jié)果往往以盤點(diǎn)表、盤點(diǎn)報(bào)告的形式表示。盤點(diǎn)結(jié)果包括經(jīng)營(yíng)商品的實(shí)際盤存數(shù)量、賬存數(shù)以及商品在數(shù)量和金額上的盤點(diǎn)損益等內(nèi)容。超市經(jīng)營(yíng)者通過(guò)對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果的分析,能夠發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中的許多問(wèn)題,對(duì)改善和提高經(jīng)營(yíng)管理水平有重要作用。
1.商品盤點(diǎn)損益的特點(diǎn)。
通過(guò)對(duì)商品盤點(diǎn)結(jié)果的分析可以發(fā)現(xiàn)盤點(diǎn)損益存在以下特點(diǎn):
1.1存在盤點(diǎn)損益的商品品種數(shù)眾多。
超市中大量商品存在盤點(diǎn)損益現(xiàn)象,幾乎每次盤點(diǎn)都會(huì)發(fā)現(xiàn)許多商品實(shí)物盤存數(shù)與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的庫(kù)存數(shù)不符。即使一個(gè)面積不大的標(biāo)準(zhǔn)超市也往往有上千種商品存在盤點(diǎn)損益,有的門店存在盤點(diǎn)損益的商品品種數(shù)甚至達(dá)到經(jīng)營(yíng)品種總數(shù)的50%以上。
1.2商品經(jīng)常是盤虧的,但是金額能夠控制在一定范圍內(nèi)。
雖然商品盤點(diǎn)中同時(shí)存在盤贏盤虧現(xiàn)象,但是由于存在商品損耗,因此整體上往往是盤虧的。雖然難以杜絕經(jīng)營(yíng)中的商品損耗,但是經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)糾正盤點(diǎn)中的錯(cuò)誤,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理等方法減少盤虧現(xiàn)象的發(fā)生,將同期盤點(diǎn)損益金額與銷售額的比值控制在2%0―5%0的范圍內(nèi)。
1.3不同商品盤點(diǎn)損益在數(shù)量和金額上分布不均勻。
盤點(diǎn)損益中存在明顯的“二八”現(xiàn)象,少數(shù)品種的商品盤點(diǎn)損益占全部損益的很大部分,而絕大部分商品的損益則在數(shù)量和金額上都相對(duì)較小,而且經(jīng)營(yíng)者通過(guò)對(duì)多次盤點(diǎn)結(jié)果的分析可以發(fā)現(xiàn),每次存在大量損益的商品品種并不是固定的。
2.商品盤點(diǎn)損益產(chǎn)生原因。
結(jié)合商品盤點(diǎn)損益的特點(diǎn),通過(guò)對(duì)超市經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的具體分析,可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生損益的原因有以下幾種:
2.1商品收銀問(wèn)題。
收銀員在收銀過(guò)程中存在商品漏掃、誤掃現(xiàn)象。超市收銀員在收銀時(shí),利用掃描平臺(tái)或掃描槍掃描商品條碼,由于不夠細(xì)心等原因,有時(shí)會(huì)發(fā)生漏掃現(xiàn)象,造成商品損耗。收銀員有時(shí)會(huì)將相似商品誤認(rèn)為是一種商品,按一種商品掃描,然后將總數(shù)輸入到收銀機(jī)中,造成商品誤掃。超市經(jīng)營(yíng)者在盤點(diǎn)表中經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)不同口味的同一類糖果、啤酒等商品,盤點(diǎn)數(shù)量有的多,有的少,而總體數(shù)量差異不大,往往是由于這種原因造成的。
2.2商品收貨問(wèn)題。
超市收貨員按照訂單收貨,然后由錄入員將訂單按實(shí)際收貨數(shù)量錄入到計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)中,形成機(jī)內(nèi)庫(kù)存,同時(shí)打印入庫(kù)單交給供應(yīng)商。由于收貨員每天的工作量很大,而且供應(yīng)商所送物品經(jīng)常與訂單在數(shù)量、品種上不一致,造成收貨更加復(fù)雜,容易產(chǎn)生錯(cuò)誤。錄入員在訂單錄入時(shí),由于每天需要處理大量單據(jù),也容易發(fā)生錯(cuò)誤。
2.3商品偷盜問(wèn)題。
偷盜也是造成商品損耗重要原因之一。偷盜分為內(nèi)盜和外盜,外盜中有些是顧客臨時(shí)起意,有些則是小偷所為,如果對(duì)小偷疏于防范,往往會(huì)造成很大損失。內(nèi)部員工熟悉商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,了解管理中的弱點(diǎn)和漏洞,如果發(fā)生偷盜現(xiàn)象,造成的損失往往更大,也更難防范。
2.4盤點(diǎn)錯(cuò)誤。
盤點(diǎn)本身的錯(cuò)誤也會(huì)造成商品盤點(diǎn)損益。為了不影響正常營(yíng)業(yè),超市盤點(diǎn)往往安排在晚上進(jìn)行,員工工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng),容易因疲勞而發(fā)生錯(cuò)誤。在許多超市中,盤點(diǎn)還沿用手工方式,由理貨員在盤點(diǎn)表上填寫(xiě)數(shù)據(jù)后,交由錄入員錄入到計(jì)算機(jī)中。由于盤點(diǎn)環(huán)節(jié)多、任務(wù)重、數(shù)據(jù)量大,也容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。而具體從事盤點(diǎn)的員工的責(zé)任心和經(jīng)驗(yàn)也對(duì)盤點(diǎn)質(zhì)量有著重要影響。
2.5促銷商品的管理。
促銷商品的管理失控,往往是造成盤點(diǎn)表中大量商品損益的原因之一。超市在做促銷時(shí),如果促銷品直接從商場(chǎng)中提取,沒(méi)有及時(shí)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中做退貨處理,減去相應(yīng)的庫(kù)存數(shù)量,會(huì)造成商品盤點(diǎn)時(shí)盤虧。與此相反,如果我們沒(méi)有將供應(yīng)商提供的促銷品納入管理范圍,及時(shí)進(jìn)行商品錄入,促銷結(jié)束時(shí)遺留的大量促銷品在盤點(diǎn)時(shí)直接錄入盤點(diǎn)表,也會(huì)造成商品盤贏的現(xiàn)象。
2.6其他原因造成的商品損耗。
酸奶、果汁等食品對(duì)保質(zhì)期有嚴(yán)格要求,如果由于保質(zhì)期過(guò)期而不得不廢棄,會(huì)造成商品損耗。超市商品是開(kāi)架銷售,顧客在挑選商品時(shí)容易損壞商品。而鼠咬蟲(chóng)蛀也是許多超市需要面對(duì)的問(wèn)題。
3.商品盤點(diǎn)損益解決措施。
針對(duì)商品盤點(diǎn)損益的產(chǎn)生原因,超市經(jīng)營(yíng)者可以采取以下措施:
3.1做好收銀的管理工作。
首先,制定簡(jiǎn)明的收銀制度,做好收銀員的培訓(xùn)工作。收銀制度的制定應(yīng)該簡(jiǎn)明,方便收銀員理解和掌握,通過(guò)培訓(xùn),要求收銀員熟悉本店經(jīng)營(yíng)的商品,能夠熟練進(jìn)行收銀系統(tǒng)的相關(guān)操作。其次,嚴(yán)格執(zhí)行收銀相關(guān)規(guī)定。收銀員直接面對(duì)顧客,收銀工作應(yīng)當(dāng)細(xì)心和負(fù)責(zé),盡量減少誤掃、漏掃的發(fā)生。例如,經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)該要求收銀員嚴(yán)格按照“一品一掃”的規(guī)定,對(duì)于不是整箱包裝的商品都一一掃描,能夠有效防止誤掃現(xiàn)象發(fā)生。經(jīng)營(yíng)者還可以根據(jù)女性細(xì)心的特點(diǎn),多安排她們到收銀崗位上。
3.2做好收貨管理工作。
收貨應(yīng)當(dāng)由專人負(fù)責(zé),在較大的門店中應(yīng)當(dāng)配備專職收貨人員,在小門店中則可以通過(guò)固定兼職收貨人員、與供應(yīng)商約定收貨時(shí)間的方式來(lái)完善收貨工作。對(duì)訂單的錄入工作也需要有專門的錄入員負(fù)責(zé),保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性。對(duì)原始單據(jù)在相關(guān)人員簽字后要求保存起來(lái)以備復(fù)查,這同時(shí)也是對(duì)收貨工作的監(jiān)督。在有條件的地方應(yīng)該利用條碼掃描槍等設(shè)備進(jìn)行收貨工作,提高工作效率和收貨準(zhǔn)確率。
3.3做好防盜工作。
首先,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)硬件建設(shè),應(yīng)當(dāng)做好防盜宣傳。超市配備超市防盜門、防盜標(biāo)簽和監(jiān)控等裝置和設(shè)備,會(huì)對(duì)小偷起到一定的威懾作用,而適度的宣傳也是對(duì)普通顧客的警示。制定和執(zhí)行完善的防盜制度,可以有效地降低偷盜現(xiàn)象的發(fā)生,減少門店的損失。而經(jīng)營(yíng)管理者在具體工作中應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同商品采取不同的措施:對(duì)于貴重或容易偷盜商品,可以將其放在柜臺(tái)銷售;對(duì)于罐裝奶粉之類的商品,可以采取擺放空罐的形式;對(duì)于口香糖之類的小商品,可以將其擺放在收銀臺(tái)附近;對(duì)于化裝品、鞋類可以采取貼防盜標(biāo)簽等方式進(jìn)行防盜。最后,要特別做好內(nèi)部工作人員的防盜工作。超市防盜工作需要工作人員具體執(zhí)行,應(yīng)當(dāng)通過(guò)教育和培訓(xùn),加強(qiáng)全體員工的防盜意識(shí),樹(shù)立盜竊可恥的觀念。
3.4加強(qiáng)盤點(diǎn)管理工作,提高盤點(diǎn)質(zhì)量。
首先應(yīng)當(dāng)做好盤點(diǎn)準(zhǔn)備工作。在盤點(diǎn)前應(yīng)當(dāng)做好單據(jù)整理工作,對(duì)于未錄入單據(jù)及時(shí)錄入。對(duì)于需要盤點(diǎn)的商品還應(yīng)當(dāng)做好的盤點(diǎn)前的整理工作,將同一種商品放在一處,便于盤點(diǎn),同時(shí)門店可以通過(guò)控制商品的進(jìn)貨數(shù)量,減輕盤點(diǎn)工作量。盤點(diǎn)的時(shí)間應(yīng)避開(kāi)銷售的高峰期,一般選擇在星期一至星期五晚上進(jìn)行。盤點(diǎn)過(guò)程不宜過(guò)長(zhǎng),如果工作量過(guò)大,可以將商品分類、分期盤點(diǎn)。在盤點(diǎn)前還應(yīng)當(dāng)做好員工的培訓(xùn)工作,明確任務(wù)和工作流程,對(duì)使用盤點(diǎn)槍進(jìn)行盤點(diǎn)的員工還應(yīng)教會(huì)其熟練使用相關(guān)設(shè)備。其次在盤點(diǎn)過(guò)程中可以兩人一組,負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的盤點(diǎn)工作。盤點(diǎn)時(shí)應(yīng)當(dāng)充分利用現(xiàn)代化盤點(diǎn)工具,因?yàn)閱T工如果主要采用盤點(diǎn)機(jī)進(jìn)行盤點(diǎn),而將盤點(diǎn)表做為輔助工具,就能夠在盤點(diǎn)結(jié)束后將大量數(shù)據(jù)直接導(dǎo)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng),減少了中間手工錄入環(huán)節(jié),使數(shù)據(jù)錄入自動(dòng)化,準(zhǔn)確率更高。在盤點(diǎn)中應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行抽盤,并將抽盤的結(jié)果作為員工獎(jiǎng)懲的依據(jù),提高員工的積極性和責(zé)任心。最后在盤點(diǎn)結(jié)束后要及時(shí)對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行處理。及時(shí)對(duì)盤點(diǎn)損益進(jìn)行處理,避免將上一期的損益積累到以后的超市經(jīng)營(yíng)中,能夠使經(jīng)營(yíng)者客觀地衡量不同時(shí)期的經(jīng)營(yíng)成果,也是經(jīng)營(yíng)者采取措施,提高庫(kù)存管理水平的依據(jù)。
3.5做好促銷商品的管理工作。
超市促銷是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作,經(jīng)營(yíng)者需要在做好商品促銷活動(dòng)的同時(shí)做好促銷商品的管理工作。對(duì)于促銷商品應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行入庫(kù)或退貨處理,保證庫(kù)存的準(zhǔn)確性。在實(shí)際工作中也可以根據(jù)實(shí)際情況,將某些促銷商品放置于賣場(chǎng)外,由顧客購(gòu)物后到指定地點(diǎn)領(lǐng)取。
3.6采取其他措施減少商品的損耗。
造成商品損耗的原因有許多種,經(jīng)營(yíng)者在商品管理過(guò)程也應(yīng)當(dāng)采取多種措施進(jìn)行針對(duì)性管理。對(duì)于有保質(zhì)期的商品應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢查,避免商品過(guò)期造成損失。應(yīng)當(dāng)采取滅鼠措施,保證冷柜等設(shè)備正常工作,做好商品的保管工作。做好商品的陳列和擺放,避免在購(gòu)物過(guò)程中顧客和商品受到損害。對(duì)于某些易損商品,經(jīng)營(yíng)者可以積極與供應(yīng)商聯(lián)系,爭(zhēng)取分擔(dān)損失,做好商品補(bǔ)損工作。
4.結(jié)論。
超市經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)當(dāng)重視盤點(diǎn)工作,充分利用盤點(diǎn)結(jié)果,根據(jù)盤點(diǎn)損益的特點(diǎn),認(rèn)真查找原因,及時(shí)采取措施,減少商品的損耗。在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵循重點(diǎn)管理的原則,針對(duì)盤點(diǎn)損益大的商品查明原因,采取補(bǔ)救措施,而不必面面俱到,也唯有如此,在實(shí)際工作中才是可行的,才能提高工作效率。盤點(diǎn)既是對(duì)前一段經(jīng)營(yíng)成果的總結(jié),也是進(jìn)行下一步工作的依據(jù),經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)門店具體情況,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將商品損耗控制在較低水平,使庫(kù)存更加準(zhǔn)確,從而提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
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商品盤點(diǎn)是指對(duì)商品實(shí)有庫(kù)存數(shù)量及其金額進(jìn)行清點(diǎn)。商品盤點(diǎn)是摸清家底,加強(qiáng)商品管理,考核商品資金定額執(zhí)行情況的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。既可核對(duì)帳貨相符情況,又可分析庫(kù)存結(jié)構(gòu),找出經(jīng)營(yíng)管理上存在的問(wèn)題,為下一次進(jìn)貨提供可靠依據(jù)。因此,必須重視盤點(diǎn)。
1、盤前準(zhǔn)備。
1.1盤點(diǎn)時(shí)間確定。
1.1.1原則上規(guī)定各商場(chǎng)為每?jī)稍卤P點(diǎn)一次,盤點(diǎn)時(shí)間為25日,具體時(shí)間由財(cái)務(wù)部于盤點(diǎn)月份20日之前通知到位。
1.1.2因各商場(chǎng)實(shí)際情況不同,若需更改盤點(diǎn)日期,應(yīng)由各商場(chǎng)負(fù)責(zé)人提前5天申請(qǐng)更改并通知有關(guān)部門。
1.1.3商場(chǎng)盤點(diǎn)時(shí)間一般定為晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束后至次日凌晨,配貨中心為白天進(jìn)行盤點(diǎn),特殊情況見(jiàn)3.7。
1.1.4超市總部盤點(diǎn)小組有不定期對(duì)各商嘗配貨中心進(jìn)行突擊盤點(diǎn)檢查的權(quán)力。
1.2帳務(wù)處理。
1.2.1各商場(chǎng)必須做好盤點(diǎn)前的清帳工作,對(duì)有單無(wú)貨、有貨無(wú)單等情況應(yīng)及時(shí)查明原因,保證在盤點(diǎn)前完成帳務(wù)處理,做到帳帳、帳單相符。
1.2.2各商場(chǎng)財(cái)務(wù)人員應(yīng)于盤點(diǎn)前做出進(jìn)銷存報(bào)表,并對(duì)變價(jià)、報(bào)損單據(jù)匯總結(jié)帳。
1.2.3盤點(diǎn)當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額應(yīng)全部結(jié)清,銷貨單據(jù)應(yīng)全部入帳。
1.2.4到期不能退貨商品全部報(bào)損。
1.3人員準(zhǔn)備。
1.3.1超市總部由財(cái)務(wù)部組織,各部門人員組成的盤點(diǎn)小組,對(duì)各商場(chǎng)的盤點(diǎn)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,按《盤點(diǎn)工作程序檢查表》(見(jiàn)附錄a)督查,保證盤點(diǎn)工作及時(shí)順利完成。
1.3.2各商場(chǎng)應(yīng)由店長(zhǎng)(或值班長(zhǎng))作盤點(diǎn)的總負(fù)責(zé)人,于盤點(diǎn)前2天確定參加盤點(diǎn)的具體人員名單并通知到位。
1.4環(huán)境準(zhǔn)備。
各商場(chǎng)在盤點(diǎn)前1天應(yīng)做好下列環(huán)境整理工作:
1)、對(duì)殘次品應(yīng)進(jìn)行清理、歸類放齊;。
2)、及時(shí)從商場(chǎng)中清理出報(bào)廢品;。
3)、對(duì)退貨商品應(yīng)及時(shí)處理,暫無(wú)法退貨的應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí);。
4)、整理內(nèi)倉(cāng)、貨架上的商品陳列。
5)、對(duì)贈(zèng)品進(jìn)行清理并單獨(dú)存放加以標(biāo)識(shí)。
6)、清除商場(chǎng)內(nèi)的死角。
1.5盤點(diǎn)表抄寫(xiě)、復(fù)查及編號(hào)。
1.5.1各商場(chǎng)陳列員應(yīng)于盤點(diǎn)前1天按s型抄表法抄好一式三份的盤點(diǎn)報(bào)表。
1.5.2各商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人或組長(zhǎng)、處長(zhǎng)應(yīng)對(duì)已抄好貨架、內(nèi)倉(cāng)、堆裝、端頭陳列、精品柜、收銀臺(tái)周圍的商品進(jìn)行品名、規(guī)格、單價(jià)、保質(zhì)期限等項(xiàng)目的復(fù)查,注意重箱、空箱的漏抄、重抄現(xiàn)象。
1.5.3對(duì)已抄好盤點(diǎn)表后的到貨商品,應(yīng)于盤點(diǎn)當(dāng)天單獨(dú)抄表并注明附在所屬大類中。
1.5.4商場(chǎng)處長(zhǎng)應(yīng)對(duì)抄好的盤點(diǎn)表進(jìn)行編號(hào),并分出a、b、c表。
1.6盤點(diǎn)工具準(zhǔn)備。
1.6.1對(duì)盤點(diǎn)所需的各類可重復(fù)使用的工具,應(yīng)由營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)一次配齊,各商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人在盤點(diǎn)開(kāi)始前發(fā)給盤點(diǎn)人員,盤點(diǎn)結(jié)束后負(fù)責(zé)收回保管,以后不應(yīng)無(wú)故動(dòng)用、增加。
1.6.2屬正常損耗的盤點(diǎn)工具缺失,可由商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)后由營(yíng)運(yùn)部補(bǔ)發(fā)。
1.7停業(yè)通告及廠商通告。
1.7.1若因特殊情況,確需進(jìn)行停業(yè)盤點(diǎn)的,應(yīng)由商場(chǎng)店長(zhǎng)提出申請(qǐng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行,盤點(diǎn)前應(yīng)在店外張貼停業(yè)通告。
1.7.2盤點(diǎn)前各有關(guān)部門應(yīng)及時(shí)通知送貨廠商在盤點(diǎn)前1天不宜送貨。
2.盤點(diǎn)過(guò)程。
2.1倉(cāng)庫(kù)及精品柜盤點(diǎn)。
2.1.1對(duì)商場(chǎng)內(nèi)倉(cāng)及附設(shè)的冷庫(kù)應(yīng)于盤點(diǎn)當(dāng)天實(shí)地盤點(diǎn)完畢,若發(fā)生商品調(diào)用必須先經(jīng)過(guò)商場(chǎng)財(cái)務(wù)人員調(diào)整盤點(diǎn)記錄。
2.1.2精品柜由財(cái)務(wù)人員在盤點(diǎn)前結(jié)清當(dāng)天營(yíng)業(yè)款并對(duì)理貨手冊(cè)結(jié)帳后,精品柜營(yíng)業(yè)員對(duì)實(shí)物進(jìn)行盤點(diǎn)。
2.2盤點(diǎn)方法。
2.2.1盤點(diǎn)表的a表一般由該大類的陳列員自行盤點(diǎn),a表盤完后,由商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人安排非直接責(zé)任人盤b表,b表盤點(diǎn)應(yīng)與a表錯(cuò)開(kāi)。
2.2.2a、b表盤點(diǎn)過(guò)程中記錄、點(diǎn)數(shù)、復(fù)核人員應(yīng)在盤點(diǎn)表上簽上全名。
2.2.3a、b表盤點(diǎn)完畢后上交到商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人處,商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)以b表為基準(zhǔn),核對(duì)a、b表的商品實(shí)存數(shù),檢查不相符的應(yīng)立即安排盤a、b表人員同時(shí)復(fù)盤,核清準(zhǔn)確數(shù)據(jù)后,填入c表。
2.2.4c表完成后,由商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人、總部監(jiān)盤人簽字確認(rèn)交給輸表員及時(shí)登錄并打印收銀單粘貼于c表上并簽字確認(rèn)。
2.2.5應(yīng)對(duì)c表輸入完畢得出結(jié)果需復(fù)查一次,確認(rèn)無(wú)誤后統(tǒng)計(jì)出商場(chǎng)實(shí)際庫(kù)存額,不應(yīng)擅自涂改原盤點(diǎn)表。
2.2.6各商嘗配貨中心均應(yīng)以商品零售價(jià)進(jìn)行盤點(diǎn)核算,加工部以進(jìn)價(jià)進(jìn)行盤點(diǎn)核算。各商場(chǎng)財(cái)務(wù)人員應(yīng)在盤點(diǎn)結(jié)束后4天內(nèi)將匯總計(jì)算完畢的盤點(diǎn)報(bào)表報(bào)送有關(guān)部門。
2.3當(dāng)天營(yíng)業(yè)額處理:盤點(diǎn)當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額應(yīng)全部結(jié)清,銷貨單據(jù)應(yīng)全部入帳。
2.4監(jiān)盤規(guī)定。
2.4.1總部盤點(diǎn)小組負(fù)責(zé)組織人員對(duì)部分商場(chǎng)盤點(diǎn)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)查;。
2.4.2監(jiān)盤人員具體指導(dǎo)盤點(diǎn)工作,制止和糾正盤點(diǎn)工作中出現(xiàn)的失誤;。
2.4.3對(duì)內(nèi)倉(cāng)、精品柜進(jìn)行全面復(fù)盤,貨架商品抽查率應(yīng)在20%以上;。
2.4.4分析庫(kù)存結(jié)構(gòu)、指出庫(kù)存結(jié)構(gòu)的不合理之處,出具書(shū)面總結(jié)報(bào)告。
2.5.2盤點(diǎn)報(bào)告由財(cái)務(wù)人員、商場(chǎng)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人、盤點(diǎn)小組成員共同簽字確認(rèn)后上交有關(guān)部門。
2.6商品檢查。
盤點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合規(guī)定要求及近保質(zhì)期的商品應(yīng)及時(shí)處理、上報(bào),按采購(gòu)部有關(guān)要求在盤點(diǎn)表上記錄。
3、盤后工作。
3.1商品整理。
將貨架上因盤點(diǎn)時(shí)排列的商品按照原先的陳列方式或陳列原則進(jìn)行整理。
3.2環(huán)境整理。
對(duì)環(huán)境進(jìn)行清潔、清掃工作。
轉(zhuǎn)眼間,短短的半個(gè)月實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時(shí)也對(duì)自己未來(lái)投入社會(huì)工作有了進(jìn)一步更深的了解。是的,展望未來(lái),我對(duì)自己今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績(jī),以下是我把參加實(shí)習(xí)工作以來(lái)的情況總結(jié)如下:
每個(gè)人在工作時(shí)都應(yīng)該有一個(gè)清楚的思想認(rèn)知,無(wú)論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這半個(gè)月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴(yán)于律己,以公司的要求嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在同事的心目中都樹(shù)立起良好的作用。因?yàn)槲蚁嘈乓粋€(gè)在公司的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,同事間的互相激勵(lì)是起到一定幫助的,所以要保持這種積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍就需要我們?nèi)?yán)格要求自己。積極做到以身作則來(lái)帶動(dòng)群體。
此次超市所安排的是服裝營(yíng)銷員,雖然以前有去過(guò)社會(huì)做實(shí)踐,但在超市服裝營(yíng)銷員這崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作領(lǐng)域,這需要我去摸索與實(shí)踐中去慢慢熟悉與了解這項(xiàng)工作。然而通過(guò)了一個(gè)實(shí)習(xí)階段的工作后,我也對(duì)這份工作有了層次上的新理解。
1、形象問(wèn)題。
要有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方,給顧客一個(gè)好的感覺(jué),就會(huì)激起顧客購(gòu)物的熱情,反之,會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生討厭心理,影響著顧客再次購(gòu)物的情緒。
營(yíng)銷員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng),必須遵循“顧客永遠(yuǎn)都是正確的”且要具備一定的商品知識(shí),熟悉門店賣場(chǎng)內(nèi)商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時(shí)要學(xué)會(huì)使用禮貌用語(yǔ)主動(dòng)上去為他們服務(wù),使他們感到備受關(guān)心和尊重。
2、防止商品被盜及意外事故的發(fā)生。
3、落實(shí)公司人事下達(dá)的紀(jì)律管理工作。
在家家利這所超市中,學(xué)到了許多。上至主管,下至員工,在這里的每個(gè)人都在不竭余力地教我,從做人到做事,所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導(dǎo)。在經(jīng)過(guò)了半個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,在這里我不僅加強(qiáng)了與人的交際能力,同時(shí)培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)也是我們所必須具備的。所以此次實(shí)習(xí)之旅即對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí),也培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力。
努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為自己的發(fā)展而努力奮斗。
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的進(jìn)取支持和大力幫忙下,我能夠嚴(yán)格要求自我,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng),總結(jié)起來(lái)收獲很多。
作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,僅有自我的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下頭的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績(jī),但這些成績(jī)還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下頭的同志做指導(dǎo)。
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,所以,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下頭的員工。工作中,常聽(tīng)到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在那里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。
1.專業(yè)本事。
作為一個(gè)領(lǐng)班,你必須掌握必須的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)本事,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)本事的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個(gè)人的專業(yè)本事將十分的重要,你要到達(dá)的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)本事的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面:
從書(shū)本中來(lái),從實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)?!安粣u下問(wèn)”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
2.管理本事。
管理本事對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言,與專業(yè)本事是相對(duì)應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對(duì)而言,需要你的管理本事就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理本事要求就越高。管理本事是一項(xiàng)綜合本事,需要你的指揮本事,需要你的決斷本事,需要你的溝通協(xié)調(diào)本事,需要你的專業(yè)本事,也需要你的工作分配本事,等等。管理本事來(lái)自書(shū)本,但更多的來(lái)自實(shí)踐,所以要提高你的管理本事,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
3.溝通本事。
所謂溝通,是指疏通彼此的意見(jiàn)。這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí))。公司是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題,而是為了解決問(wèn)題,解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問(wèn)題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問(wèn)題,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對(duì)于你的主管,你也要主動(dòng)去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通。
4.培養(yǎng)下屬的本事。
作為一個(gè)領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不必須明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自我做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為能夠做好的事。讓下屬會(huì)做事,能做事,教會(huì)下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱,不是主管本事的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊能夠領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自我變成獅子。
5.工作確定本事。
所謂工作本事,個(gè)人以為,本質(zhì)上就是一種工作的確定本事,對(duì)于所有工作的人都十分的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的確定本事,首先要有率直的心胸,或者說(shuō)是要有良好的道德品質(zhì),這是工作確定的基礎(chǔ)。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò),才能有正確的確定,才能明辨是非。其次,對(duì)于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎樣做,該如何做,該由誰(shuí)做,作為一個(gè)主管,應(yīng)當(dāng)有清晰的確定,或者說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的確定本事是上述四項(xiàng)本事的一個(gè)綜合,主管本事的體現(xiàn)是其工作確定本事的體現(xiàn)。
6.學(xué)習(xí)本事。
當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì),當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種,一是書(shū)本學(xué)習(xí),一是實(shí)踐學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你僅有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的、更快的提高,才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展。走上社會(huì)的我們,要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營(yíng)的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí)。未來(lái)人與人之間的競(jìng)爭(zhēng),不是你過(guò)去的本事怎樣,此刻的本事怎樣?而是你此刻學(xué)習(xí)怎樣,此刻的學(xué)習(xí)是你未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的根本。
7.職業(yè)道德。
但丁有一句話:智慧的缺陷能夠用道德彌補(bǔ),但道德的缺陷無(wú)法用智慧去彌補(bǔ)。對(duì)于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。這就好比對(duì)于一個(gè)人而言,健康、財(cái)富、地位、感情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,個(gè)人的意義才能無(wú)限大。職業(yè)道德對(duì)于工作的人而言,就是那個(gè)“1”,僅有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種本事才有存在的意義,對(duì)于公司而言,才是一個(gè)合格之人才。職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)的向心力,但作為一個(gè)員工,作為一個(gè)主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對(duì)自我職業(yè)的負(fù)責(zé),是一種基本的素養(yǎng),是個(gè)人發(fā)展的根基?!白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟?,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。
以上,僅僅是個(gè)人的一些看法,要做好一個(gè)領(lǐng)班,要做的事還很多。我堅(jiān)信一句話:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人。一切的一切,個(gè)人以為,都要靠自我去感悟,將一切的一切變成自我的東西。
所以他們都十分尊重我,都服從我的管理,一年下來(lái),我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
收銀員的工作不累,但得細(xì)心,所以收銀員必須任何時(shí)候都堅(jiān)持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情景。
做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)超市里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。這一年,雖然工作取得了必須的成績(jī),但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一齊努力,必須會(huì)把工作做得更好。
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇八
5月18日,對(duì)于自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)特殊的、有意義的并值得留戀的日子。因?yàn)檫@天是我第一次真正的走出學(xué)校,邁向社會(huì),進(jìn)入職場(chǎng),也是我人生中一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到恒瑞實(shí)習(xí)已有半年多之久,在此期間,收益頗豐。在領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真帶領(lǐng)下,同事們的關(guān)心支持下,我將完成了由學(xué)校到公司,由一名在校大學(xué)生到一線工人,環(huán)境和角色之間的轉(zhuǎn)換和變化。實(shí)習(xí)期間,從開(kāi)發(fā)區(qū)的抗腫瘤注射劑車間調(diào)到大浦環(huán)磷酰胺車間,從原先的包裝崗位到如今的分裝崗位,對(duì)于這種變動(dòng)我想是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),益于發(fā)展。如今的新車間不遜于原先的老車間,在我的字典里,新車間,新規(guī)劃,新技術(shù),新設(shè)備,一切從新開(kāi)始,從零開(kāi)始,更利于學(xué)習(xí),原先的車間已進(jìn)入正軌,更多的采取老的生產(chǎn)模式,太夠成熟,對(duì)于一個(gè)新人很難融入其中。
在這年終歲首的日子,我靜下心來(lái),回望過(guò)去,認(rèn)真的總結(jié)一下在這半年多的工作情況:
1、基本了解新車間的生產(chǎn)流程和工藝規(guī)程;
2、基本掌握新車間相關(guān)文件的學(xué)習(xí)、起草和修改;
3、熟練掌握分裝崗位的一般性操作;
4、基本掌握新車間內(nèi)其他新設(shè)備的操作和維護(hù)情況。
事物是有雙面性的,有的也有失。作為一個(gè)新人,很多地方做的還不夠到位,工作態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)節(jié)方面的意識(shí)不太重視,有失完善。希望在以后,注意并改善這些問(wèn)題,認(rèn)真的糾正自身的不足,才能更好的做下步的打算和計(jì)劃,只有這樣才能在錯(cuò)誤摸索中求發(fā)展。
但是,自身問(wèn)題的存在,是有一定的前提和基礎(chǔ)的'。對(duì)于新車間來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)之間的管理分配方面有些混亂,部分的細(xì)節(jié)問(wèn)題未能及時(shí)處理,工作計(jì)劃的安排不夠嚴(yán)謹(jǐn)詳細(xì),變動(dòng)頻率頻繁,與員工之間的溝通不足,人員培訓(xùn)方面不夠嚴(yán)格。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠加大管理力度,合理分配,細(xì)化工作計(jì)劃,落實(shí)實(shí)處,加大交流,強(qiáng)化培訓(xùn)。
以上是我這半年來(lái)的總結(jié)。在這里,預(yù)祝大家在新的一年里好好的工作,好好的配合領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)努力,團(tuán)結(jié)一致,將新車間送入正軌。同時(shí),提前祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事新年快樂(lè)!
我的總結(jié)報(bào)告完畢。以上總結(jié)僅代表本人觀點(diǎn),不代表官方言論,如有雷同,純屬胡鬧。
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇九
半年的時(shí)間過(guò)得很快,而第二季度的工作也是要結(jié)束了,回顧這一個(gè)季度的工作,和往年相比,有一些差距,但是也是逐漸的業(yè)績(jī)漸漸的在提升,和第一季度慘不忍睹相比,真的好了很多,我們酒店也是在向上發(fā)展著,讓人感受到前方是光明的,而作為財(cái)務(wù)經(jīng)理,我也是對(duì)于這一個(gè)季度的財(cái)務(wù)工作來(lái)總結(jié)下。
看到業(yè)績(jī)的變化,其實(shí)我也是非常的高興,畢竟第一季度受到疫情的影響,所有的同事們其實(shí)都是非常的沮喪,那時(shí)候也是不知道什么時(shí)候能復(fù)工,自己的工作是不是還能做下去,會(huì)不會(huì)丟掉,但是經(jīng)過(guò)了短暫的低迷期之后,第二季度的工作也是順利的去進(jìn)行,開(kāi)展了,酒店的客人數(shù)量也是逐漸的增多了,而我們財(cái)務(wù)部門的工作也是正常的開(kāi)展,之前一直沒(méi)有營(yíng)業(yè),也是財(cái)務(wù)部門沒(méi)有什么太多的事情可以做,而第二季度的工作量上來(lái)也是讓我們感到欣喜,工作的動(dòng)力也是大了不少,財(cái)務(wù)部門的工作也是認(rèn)真的去完成了,做好了財(cái)務(wù)報(bào)表,報(bào)稅,等各項(xiàng)工作都是認(rèn)真的去完成了,同時(shí)也是和其他部門同時(shí)的溝通之中感受到向上的氛圍,我也是期盼著酒店的經(jīng)營(yíng)會(huì)越來(lái)越少,這樣我們財(cái)務(wù)的工作才能更好的回到正常的軌道上來(lái)。
第二季度三個(gè)月的時(shí)間,每個(gè)月的工作量都是在逐步的增加著的,和往年相比是比較少一些的,所以我們的工作也是相對(duì)的輕松,但是我也是沒(méi)有浪費(fèi)這些時(shí)間,而是組織部門的同事大家一起學(xué)習(xí),進(jìn)行了相關(guān)財(cái)務(wù)方面的培訓(xùn),讓大家對(duì)于財(cái)務(wù)的工作去進(jìn)行反思,去做總結(jié),大家一起把自己的經(jīng)驗(yàn)分享出來(lái),這一個(gè)季度,也是讓財(cái)務(wù)的同事們的工作水平去得到了一個(gè)提升,也是會(huì)為下半年的工作而做好了準(zhǔn)備。在培訓(xùn)之中,我也是看到了大家的努力,財(cái)務(wù)的工作本來(lái)也是需要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ龅模绾伪苊庠诠ぷ髦蟹稿e(cuò),大家也是分享了各自的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)對(duì)比,也是各自找到更加合適自己的方法,來(lái)讓錯(cuò)誤給避免。
一個(gè)季度的工作結(jié)束,也是意味著下半年的工作要去開(kāi)展了,下半年也是我們酒店的旺季,而疫情也是得到了控制,我相信我們酒店下半年一定是可以恢復(fù)到往年的正常水平的,而我們財(cái)務(wù)的工作也是要繼續(xù)的去做好。
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十
1、實(shí)踐的目的和意義。
(1)提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過(guò)得更有意義。
(2)通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干。
(3)檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。
(4)想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
2、實(shí)踐單位的概況及發(fā)展情況。
(1)概況。
江蘇時(shí)代九州超級(jí)購(gòu)物中心由香港肇豐集團(tuán)聚巨資于20**年8月在xx市唯一的商業(yè)中心投資建立,公司禮聘了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的境外和國(guó)內(nèi)管理人才,組成了一個(gè)專業(yè)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),全面運(yùn)用現(xiàn)代化電腦操作系統(tǒng)及完整的營(yíng)運(yùn)作業(yè)規(guī)范來(lái)進(jìn)行管理,賣場(chǎng)人性化的空間設(shè)計(jì)、新鮮實(shí)惠的商品組合、高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目,滿足了廣大消費(fèi)層次的購(gòu)買。
時(shí)代超級(jí)購(gòu)物中心采用總公司集中采購(gòu),確保商品的“本正源清”,以最低的成本獲得高品質(zhì)的商品,讓顧客得到真正實(shí)惠。
(2)發(fā)展情況。
目前時(shí)代超市已有100余家門店,超級(jí)購(gòu)物中心(大賣場(chǎng))近30家,主要分布江蘇,xx,山東,xx、上海等地。時(shí)代在發(fā)展,“時(shí)代”九州超級(jí)購(gòu)物中心也要順應(yīng)市場(chǎng)和顧客的需求而發(fā)展,做大做強(qiáng)。除經(jīng)營(yíng)食品、百貨外,還不惜花大量人力物力進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析、實(shí)施改造,瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶群,對(duì)以日用消費(fèi)品為主的綜合型超市進(jìn)行明確定位,引入品牌百貨理念,實(shí)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。在布局上,時(shí)代超級(jí)購(gòu)物中心將主通道擴(kuò)大到6米,視線更通透,商品分類一目了然。超市經(jīng)營(yíng)也從以快速消費(fèi)品為主向品牌百貨延伸,在三樓百貨新增加芭比娃娃、阿迪達(dá)斯、歐萊雅等國(guó)際品牌,旁氏、玉蘭油、采詩(shī)等時(shí)尚品牌也擴(kuò)大面積。這些原先只能在高檔百貨商場(chǎng)見(jiàn)到的商品也能在超市買到。在食品方面,進(jìn)口深海魚(yú)、貝類海鮮、高檔洋酒、進(jìn)口食品專廳等都已引入。同時(shí)國(guó)內(nèi)知名品牌集集小鎮(zhèn)、肯德雞也入住時(shí)代。滿足了消費(fèi)者“一站購(gòu)齊”所需商品的綜合型消費(fèi)場(chǎng)所。
近幾年來(lái),時(shí)代每年均保持至少70%的年成長(zhǎng),市場(chǎng)占有同步增大。
3、實(shí)踐要求。
(1)服務(wù)顧客,滿足顧客要求,使顧客滿意。
(2)保持賣場(chǎng)的清潔、明亮、清楚、安全。
(3)微笑示人、同事之間互幫互助。
(4)保證商品的齊全與品質(zhì)。
二、實(shí)踐內(nèi)容。
1、實(shí)踐安排概況。
(1)時(shí)間和地點(diǎn)。
這個(gè)暑假,我在xx樂(lè)天瑪特超市度過(guò)。從學(xué)校放假回來(lái),還沒(méi)歇住腳,第二天就馬不停蹄的開(kāi)始了我的暑假打工計(jì)劃(媽媽早就在超市給我找了一份兼職)。具體時(shí)間是7月20號(hào)~8月20號(hào),一星期早班,一星期下午班(早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30),如此交替著,風(fēng)雨無(wú)阻。
(2)實(shí)踐內(nèi)容。
姚太太品牌食品的銷售人員。有時(shí)幫助超市卸貨,整理倉(cāng)庫(kù)。
(3)專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能在實(shí)踐過(guò)程中的應(yīng)用。
我所學(xué)的專業(yè)是英語(yǔ)專業(yè)。在銷售過(guò)程中碰到老外的情況下明顯比別人有利。
記得有一次看到超市某一貨架前有位老外在詢問(wèn)商品情況,那個(gè)售貨員明顯有些招架不過(guò)來(lái)。我便上前微笑著與老外交談起來(lái),了解了一下他的需要,然后告知了那個(gè)售貨員。如此輕松地運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)解決了一個(gè)問(wèn)題,幫助了別人,我也倍感欣慰。
三、實(shí)踐結(jié)果。
1、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
(1)溝通交流問(wèn)題,工作人員缺乏語(yǔ)言技巧,很難與老外進(jìn)行溝通。
(2)超市工作人員對(duì)超市的整體布局結(jié)構(gòu)缺乏了解,導(dǎo)致不能為顧客正確地指路。
(3)排隊(duì)情況嚴(yán)重,隊(duì)伍過(guò)長(zhǎng),人們往往會(huì)因此放棄購(gòu)買。
(4)不能保證每層都有衛(wèi)生間。
(5)服務(wù)缺乏人性化。有一例證:在超市買牙膏結(jié)賬時(shí),某一市民急著付款,收銀員卻堅(jiān)持拆包驗(yàn)貨,雙方為此鬧得很不愉快。雖然記者咨詢律師得知,收銀員此舉并不違法,但不是人性化表現(xiàn)。
2.、解決問(wèn)題的建議。
(1)針對(duì)問(wèn)題(1)(2),超市應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),如語(yǔ)言技能培訓(xùn),以保證超市正常的運(yùn)行。
(2)針對(duì)問(wèn)題(3)(4),超市應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。增設(shè)收銀臺(tái)與衛(wèi)生間。
(3)針對(duì)問(wèn)題(5),建議超市采取更加人性化服務(wù),堅(jiān)定顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念。
四、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì)。
1、總結(jié)與體會(huì)。
(1)在我正式去超市上班的前一個(gè)晚上,媽媽對(duì)我說(shuō):“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,少說(shuō)話,處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系?!痹掚m簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒(méi)干過(guò)超市的服務(wù)員,剛開(kāi)始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過(guò),在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái),累的腰酸背痛,可心理感覺(jué)還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?,我的付出?huì)有回報(bào)。
(2)要嚴(yán)格遵守超市的規(guī)章制度。俗話說(shuō):不以規(guī)矩,不成方圓。就像一個(gè)國(guó)家要想治理的好,必須有一整套健全的規(guī)章和體制。自然,一個(gè)大型超市也不例外。
這里還有一個(gè)小插曲:記得有一次,我被隔壁柜臺(tái)漂亮的首飾吸引,便忘記了自己的工作,跑到那個(gè)柜臺(tái)前欣賞去了。那個(gè)柜臺(tái)小姐看到我也是超市的工作人員,便很熱情的跟我打招呼,而我也是個(gè)快熱的人,不一會(huì)兒就跟人家混熟了。之后她就說(shuō):“喜歡哪一件啊,我拿出來(lái)給你試試?!蔽冶悴豢蜌獾奶袅藥准髟谏砩?,你別說(shuō),效果還真不錯(cuò)??删驮谶@時(shí),一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來(lái),我一看,心想:完了,因?yàn)槟鞘俏覀兛崎L(zhǎng)(在這個(gè)超市,穿綠色工作服的是超市工作人員;而我們臨時(shí)工嘛,穿的是紅色工作服)。果真不出我所料,他把我和那位姐姐都叫到了辦公室,把姐姐的科長(zhǎng)也叫了過(guò)來(lái),狠狠地訓(xùn)了我們一頓。呵呵,當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒(méi)有這樣的事發(fā)生了,因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒(méi)有什么事做,也不能像在家里似的,隨便溜達(dá)。在超市里要維護(hù)自己的形象,更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象。
(3)具有敬業(yè)精神,做事要積極,“沒(méi)事也要找事做”。物品落上了灰塵,我們要及時(shí)抹掉。貨架臟了,要及時(shí)擦干凈。貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái),擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒(méi)了。所以,不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁矗覀円约合胫覀冊(cè)摳墒裁戳耍?BR> (4)態(tài)度要端正,具有認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,腳踏實(shí)地地做好每一件小事,須知道:細(xì)節(jié)決定成敗。
(5)處理好人際關(guān)系,與上級(jí)、同事和諧相處。須知道:團(tuán)結(jié)就是力量,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的'工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
(6)充分體會(huì)理解顧客消費(fèi)心理,對(duì)顧客一視同仁。記得有一次逛街碰到這樣的情景:一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進(jìn)入了某家高檔服飾專賣店,結(jié)果是所有售貨員都擁向那位貴婦人,為她介紹東介紹西的。而那位普通婦女則被冷落在一邊。所有,作為一個(gè)服務(wù)人員,最忌諱把顧客劃分成三、六、九等。
(7)樹(shù)立正確的金錢觀:對(duì)金錢要用之有數(shù),用之有度。以前花錢時(shí)從不覺(jué)得累,但掙錢時(shí)就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站個(gè)8小時(shí)真得受不了,不過(guò)還好,后來(lái)都適應(yīng)了!哎...其實(shí)以前聽(tīng)別人也說(shuō)賺錢不容易,可是總沒(méi)有自己去親身的體會(huì),而這次,自己通過(guò)切身的體會(huì),真的是...是....三個(gè)字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),珍惜父母的勞動(dòng)成果,雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費(fèi)!另外,雖然,覺(jué)得累,但也考驗(yàn)了我的意志力,特別是在實(shí)在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅(jiān)持一會(huì),這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)!有時(shí)候,人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,每當(dāng)我這么想的時(shí)候,我就會(huì)真得堅(jiān)持下來(lái)!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
2、自身不足之處及今后學(xué)習(xí)、鍛煉的努力方向。
(1)自身不足之處:缺乏較好的適應(yīng)能力。從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變需要時(shí)間,但由于社會(huì)的高節(jié)奏,又不能花過(guò)多的時(shí)間。我花了好幾天才真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。
今后努力方向:盡快改變自己的角色,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。
(2)自身不足之處:曾一度懷疑過(guò)自己的個(gè)人能力。總是考慮自己除了專業(yè)技能,還擁有什么呢?作為大學(xué)生,我們的優(yōu)勢(shì)何在?學(xué)歷,文化修養(yǎng),專業(yè)技能。
今后努力方向:努力提高自己的專業(yè)知識(shí)與技能,讓自己沒(méi)有借口懷疑,增強(qiáng)自信心。
(3)自身不足之處:拘泥于自身所謂的“素質(zhì)”,認(rèn)為大聲喧嘩就是缺乏素質(zhì)的表現(xiàn)。而在現(xiàn)實(shí)生活中,我們所謂的素質(zhì)又能否發(fā)揮作用呢?比如說(shuō)在做促銷的時(shí)候,有素質(zhì)的柔聲細(xì)語(yǔ)是毫無(wú)用處的;只有大聲叫賣,才能吸引我們的顧客。
今后努力方向:認(rèn)清時(shí)代、工作的要求,根據(jù)現(xiàn)實(shí)制定自身的“素質(zhì)”,一邊更有效地工作。
中學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告實(shí)踐報(bào)告當(dāng)今社會(huì)發(fā)展越來(lái)越快,人們生活水平越來(lái)越高,但美國(guó)是世界上第一大國(guó),無(wú)論國(guó)力還是人們生活基礎(chǔ)都在世界處于領(lǐng)先的地位。我國(guó)經(jīng)濟(jì)又如何?眾所周知美國(guó)gtp世界第一,還是有金錢不夠用的情況。我國(guó)雖然總收入世界第六,但人平均收入不過(guò)1000美元,看了下邊的調(diào)查,相信你會(huì)大吃一驚的。
調(diào)查地點(diǎn):家里,計(jì)算機(jī)上。
時(shí)間:20xx年x月xx日據(jù)美國(guó)勞工部統(tǒng)計(jì),一百個(gè)美國(guó)人中,只有三個(gè)人能在六十五歲時(shí),獲得某種程度上的無(wú)憂無(wú)慮。每一百個(gè)美國(guó)人,九十七個(gè)人一定要依賴社會(huì)保險(xiǎn)支票!每一百個(gè)從事高薪職業(yè)——如律師、醫(yī)生——的美國(guó)人中,只有五個(gè)人活到六十五時(shí),不用依賴社會(huì)保險(xiǎn)金!這五人中又有四人是百萬(wàn)富翁。你不禁要問(wèn):“whereisthemoney?”每當(dāng)詢問(wèn)這些人的時(shí)候,你可以看見(jiàn)他們紅著臉說(shuō):“花掉了?!睅缀趺咳硕即嬖谝环N幻想,幻想他們的生命是永垂不朽的,他們浪費(fèi)金錢、時(shí)間及心力,從事所謂“消除緊張情緒”的活動(dòng)。大多數(shù)人每周辛勤工作,賺夠了前,然后周末把他們?nèi)炕ǖ?。難怪一點(diǎn)錢都沒(méi)有。
這是人平均收入30000美元的國(guó)度,比較而言人平均收入只為三十分之一的中國(guó)呢?我出生在長(zhǎng)沙對(duì)長(zhǎng)沙的感慨最深。長(zhǎng)沙的夜生活在全國(guó)都是數(shù)一數(shù)二的。但是長(zhǎng)沙并不富裕,在全國(guó)三十多個(gè)省中,進(jìn)不了前十,這就反應(yīng):支出的多,收入就少。難怪湖南富不起來(lái),就是這個(gè)原因。網(wǎng)上說(shuō)在廣州,一道菜叫什么“滿漢全席”,100多道菜,開(kāi)價(jià)100000美元!更不可思議的是,有人會(huì)去吃!錢放哪里不好,硬要花掉。100000美金是有的村**年的收入!一位老農(nóng)感慨道:“100000美元,是我家20多口10輩子的勞動(dòng)呀!竟抵不上別人的一頓飯?!逼鋵?shí)存款也有好處。舉個(gè)真實(shí)的例子,一個(gè)剛出道的日本人,工作時(shí)間不到6年,他6年間不斷地存款。一天,他去一位銀行家那里,希望能得到60萬(wàn)美元的幫助,這位銀行家開(kāi)始不同意,后來(lái)他聽(tīng)從這人的意見(jiàn),到一家小銀行詢問(wèn)日本人存款的記錄。受理小姐深有感觸地說(shuō):“著上這是我看見(jiàn)的最有毅力的年輕人,他每月定期來(lái)我這存錢,風(fēng)雨無(wú)阻?!便y行家深受感動(dòng),馬上借錢。
可見(jiàn)節(jié)儉多么重要。
一、實(shí)習(xí)目的及任務(wù)。
通過(guò)對(duì)江門浮法玻璃廠進(jìn)行實(shí)地參觀、學(xué)習(xí),了解建筑玻璃的原片產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝過(guò)程、原片玻璃產(chǎn)品的深加工工藝、深加工產(chǎn)品的性能以及用途,為今后《玻璃工藝學(xué)》這門專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)要求。
1.在工廠技術(shù)工作人員的指導(dǎo)下,對(duì)我國(guó)目前玻璃產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備、原片玻璃的深加工工藝,以及生產(chǎn)的組織與管理問(wèn)題,同時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查研究。
2.通過(guò)校友座談會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)參觀,對(duì)浮法玻璃的生產(chǎn)工藝和深加工技術(shù)進(jìn)行全面了解。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
3.1江門玻璃廠。
3.1.1江門浮法玻璃廠浮法玻璃原片的生產(chǎn)工藝。
浮法玻璃原片的生產(chǎn)主要有兩大部分,一個(gè)是配料車間,進(jìn)行原料加工、混料、配送,另外一個(gè)是浮法車間,主要的生產(chǎn)工藝有熔窯、錫槽、退火、切裁、采板包裝。
由于時(shí)間關(guān)系,我們并沒(méi)有參觀配料車間,而是對(duì)浮法車間進(jìn)行了直接的參觀。浮法車間的生產(chǎn)工藝主要是這樣的,混合料經(jīng)過(guò)料倉(cāng)投入投料機(jī),進(jìn)入熔窯,在熔窯內(nèi)吸熱熔融,熔窯兩邊有蓄熱室,起到預(yù)熱助燃空氣的作用,熔窯內(nèi)采用油槍從熔窯兩側(cè)噴火,火焰在上方,混合料在下部。其原料有六種,分別是石英砂、白云石、硅砂、炭粉、石灰石、純堿、芒硝。在熔化部和冷卻部有卡脖,起到阻止熔化部的熱量進(jìn)入冷卻部和節(jié)能的作用。熔化過(guò)程中產(chǎn)生氣泡,小氣泡變大排出,如果沒(méi)有排盡氣泡,或者溫度過(guò)高產(chǎn)生二次氣泡,都會(huì)使玻璃制品產(chǎn)生氣泡。
在冷卻部,玻璃液經(jīng)過(guò)流道進(jìn)入錫槽,錫槽內(nèi),底部鋪磚,上面是錫液,玻璃液浮在錫液的表面。錫槽兩側(cè)分布著拉邊機(jī),通過(guò)調(diào)整拉邊機(jī)的角度和速度,使玻璃變薄或者變厚。接下來(lái)是修改段,水泵冷卻玻璃蓋。錫槽和退火窯之間用過(guò)渡輥連接。退火窯,設(shè)定退火曲線,每個(gè)區(qū)域溫度不一樣,使最終出窯的玻璃達(dá)到易切割的要求。退火窯的兩側(cè)采用電加熱,自動(dòng)控制溫度在適宜的范圍內(nèi),風(fēng)機(jī)從上面往下鼓風(fēng)冷卻。在退火窯內(nèi),分為a、b、c、d、e、f不同的區(qū),每個(gè)區(qū)的溫度都不一樣,其中a~c區(qū)為密封區(qū)。退火期間有應(yīng)力儀測(cè)應(yīng)力曲線,并對(duì)生產(chǎn)自動(dòng)進(jìn)行調(diào)整,有紅外光缺陷探測(cè)儀檢測(cè)曲線,然后再經(jīng)過(guò)切割,采板包裝,整條生產(chǎn)線就完成了對(duì)平板玻璃的生產(chǎn)。
3.1.2恒輝玻璃鍍膜廠浮法玻璃的深加工工藝。
恒輝玻璃鍍膜廠是對(duì)浮法玻璃廠所生產(chǎn)的玻璃原片進(jìn)行深加工的操作,深加工的形式有鍍膜、鋼化和中空。
鍍膜玻璃對(duì)陽(yáng)光有控制作用,達(dá)到節(jié)能的功效,另外渡不同的膜,玻璃表面顯的顏色不同,有裝飾效果。鋼化玻璃強(qiáng)度高不易破碎,即使破碎,破碎后的碎片很小,從高處落下不至于對(duì)下面的物體致傷,是一種安全玻璃。中空玻璃是兩層或多層玻璃組合而成,玻璃片之間是中空的,達(dá)到保溫、防止凍結(jié)、防止熱量損失的效用。
鍍膜玻璃的生產(chǎn):玻璃原片經(jīng)過(guò)自來(lái)水、去離子水的清洗,洗去玻璃表面的雜質(zhì)顆?;蛘叻蹓m等,經(jīng)初步檢驗(yàn)合格后,在濺射室進(jìn)行鍍膜,通過(guò)真空加壓是倉(cāng)中的工作氣體電離,轟擊靶材,是靶材電離,控制不同的氣氛,進(jìn)行不同膜層的鍍膜。主要采用的靶材有錫、鉻、鈦、硅。鍍膜玻璃從光強(qiáng)的方向向光弱的方向看看不穿,從光弱的地方向光強(qiáng)的地方看,可以看穿。
鋼化玻璃的生產(chǎn):玻璃原片放入爐中加熱至軟化點(diǎn)(650度左右,加熱溫度隨玻璃的不同而不同),烘干,出爐,用風(fēng)柵冷卻,急冷。急冷過(guò)程中,玻璃表面先硬化,中間后硬化,這樣,表面對(duì)內(nèi)部產(chǎn)生較大的壓力,玻璃里面有較大的張、壓應(yīng)力。其原理是在玻璃表面上形成一個(gè)壓應(yīng)力層,玻璃本身具有較高的抗壓強(qiáng)度,不會(huì)造成破壞。當(dāng)玻璃受到外力作用時(shí),這個(gè)壓力層可將部分拉應(yīng)力抵消,避免玻璃的碎裂,雖然鋼化玻璃內(nèi)部處于較大的拉應(yīng)力狀態(tài),但玻璃的內(nèi)部無(wú)缺陷存在,不會(huì)造成破壞,從而達(dá)到提高玻璃強(qiáng)度的目的。
中空玻璃的生產(chǎn):中空玻璃有兩層的,有三層的,用鋁框作為支架,經(jīng)過(guò)兩道密封。第一層是丁基膠,打在鋁框側(cè)面,氣密性好,水汽難以進(jìn)入,但粘性較差;第二道是中空膠,打在玻璃截面處,粘性好。鋁框內(nèi)加入分子塞,使用過(guò)程中能將水汽干燥。
3.2廣州宏晟光電科技有限公司光纖耦合器的生產(chǎn)工藝。
3.2.1公司簡(jiǎn)介。
廣州宏晟光電科技有限公司是由南方工業(yè)資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司投資設(shè)立的一家高科技光電企業(yè)。公司地處中國(guó)改革開(kāi)放前沿、風(fēng)光秀麗的廣州xx市。公司前身廣州光導(dǎo)纖維廠始建于1971年,在我國(guó)夜視技術(shù)的發(fā)展和國(guó)防現(xiàn)代化建設(shè)過(guò)程中作出了可貴的貢獻(xiàn)。
公司占地面積5萬(wàn)平方米,建筑面積3萬(wàn)平方米,萬(wàn)級(jí)潔凈工房3千平方米。內(nèi)設(shè)6個(gè)管理部門、1個(gè)生產(chǎn)事業(yè)部、3個(gè)子公司。擁有一流的纖維光學(xué)元器件生產(chǎn)裝備和先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,有一支高素質(zhì)的科研、管理、生產(chǎn)人才隊(duì)伍,具有較高的科研開(kāi)發(fā)及生產(chǎn)水平。公司專業(yè)從事傳像光纖元件、光通信無(wú)源器件兩大類產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。主要產(chǎn)品包括:光學(xué)纖維面板系列產(chǎn)品、柔性光纖傳像束系列產(chǎn)品、光纖連接器、耦合器系列產(chǎn)品、防光暈陰極玻璃視窗、光纖倒像器等產(chǎn)品。產(chǎn)品主要應(yīng)用于軍事、醫(yī)療、通信等領(lǐng)域。公司按照國(guó)際先進(jìn)水平制定企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),有完善的質(zhì)量保證體系,通過(guò)了iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證和德國(guó)萊茵tuv公司iso19001-xx質(zhì)量體系認(rèn)證。子公司廣東從化北方光通信實(shí)業(yè)有限公司xx年榮獲廣東省高新技術(shù)企業(yè)稱號(hào)。
公司總體戰(zhàn)略思想是:以光纖技術(shù)為核心,以光通信器件、傳像光纖器件為基礎(chǔ),以ftth工程、新軍事變革和醫(yī)療診斷與手術(shù)技術(shù)進(jìn)步為契機(jī),以做大做強(qiáng)為目標(biāo),著力加強(qiáng)人才結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,著力加強(qiáng)融資投資力度,著力培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力,將公司打造成為在國(guó)際國(guó)內(nèi)具有較高行業(yè)地位、贏利水平和綜合實(shí)力的現(xiàn)代企業(yè)。
3.2.2光纖耦合器的生產(chǎn)工藝。
光纖耦合器是光放大器的核心部件,實(shí)現(xiàn)光信號(hào)的再處理,主要使用在城市之間骨干網(wǎng)的通訊上。光電信號(hào)在傳輸過(guò)程中有衰減,利用光放大器,在中繼站將信號(hào)放大后再傳輸,就解決了光電信號(hào)衰減后無(wú)法放大的問(wèn)題。
現(xiàn)在,利用波分復(fù)用技術(shù),不同波長(zhǎng)的光信號(hào)就可以放在同一根光纖中傳輸,不會(huì)產(chǎn)生干擾,在末端可以用耦合器將光信號(hào)分出來(lái),解調(diào)。現(xiàn)在可以做到200多路信號(hào)同時(shí)傳輸,每隔1nm就可以做一路信號(hào),大大降低了運(yùn)輸成本。
光纖耦合器主要是人工制作的,將買來(lái)的光纖脫皮,通過(guò)夾具將兩條光纖平行放好,再加工,用h2火焰燒熔融,拉長(zhǎng),出現(xiàn)耦合現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)對(duì)光功率的再分配。
光纖耦合器是一種高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),其原料成本很低,主要是人工成本。由于精度要求較高,機(jī)械達(dá)不到,現(xiàn)在主要是人工生產(chǎn)。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)。
1.通過(guò)對(duì)浮法玻璃生產(chǎn)線、玻璃原片深加工生產(chǎn)線的參觀學(xué)習(xí)以及校友交流,我對(duì)玻璃的生產(chǎn)工藝。生產(chǎn)流程以及對(duì)玻璃原片深加工工藝和深加工產(chǎn)品性能有了比較全面的感性認(rèn)識(shí),對(duì)玻璃行業(yè)有了全新的了解,我想,這對(duì)下學(xué)期《玻璃工藝學(xué)》專業(yè)課的學(xué)習(xí)會(huì)有很大的幫助。
2.光纖行業(yè)、光纖耦合器的生產(chǎn)目前屬高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),感覺(jué)離我們比較遠(yuǎn),通過(guò)今天的參觀,也有了新的認(rèn)識(shí)。由于機(jī)械精度達(dá)不到,目前,光纖耦合器的生產(chǎn)主要靠人工生產(chǎn),由于中國(guó)人心靈手巧,在人工上占有較大優(yōu)勢(shì),在國(guó)際上處于領(lǐng)先地位。但是可以想象,總有一天技術(shù)會(huì)達(dá)到機(jī)械化大生產(chǎn)的水平,那時(shí)候我們?cè)趺崔k?做好技術(shù)攻關(guān),這樣子的重?fù)?dān)就落在了我們這一代人的身上。
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十一
3、為了20xx年有效改進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理弊端、促進(jìn)內(nèi)部員工庫(kù)存管理能力的提高;
4、提醒倉(cāng)管人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料管理的自我總結(jié);
5、檢驗(yàn)貨架管理的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)度的執(zhí)行情況。
1)公司賬面庫(kù)存數(shù)量合計(jì)、金額合計(jì)元、實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)量、金額合計(jì)元、盤盈/、盤盈/虧金額合計(jì)元。明細(xì)如下表所示:
2)列示實(shí)盤數(shù)量及金額、其中、列示正常品數(shù)量及金額、列示殘次品數(shù)量及金額、列示積壓品數(shù)量及金額、列示滯銷品數(shù)量及金額。
1、盤點(diǎn)情況概述:進(jìn)行概述說(shuō)明。
2、抽盤情況:是否進(jìn)行抽盤、xxx類主材進(jìn)行盤點(diǎn)。
3、存貨的管理情況: 整齊有序。分類擺放且每種類型材料都會(huì)留有通道進(jìn)出。有存在工長(zhǎng)已領(lǐng)貨、已做出庫(kù)、暫時(shí)寄存的現(xiàn)象。4.特殊事項(xiàng):地震、海嘯、河流決口、庫(kù)房地下發(fā)現(xiàn)漢代古墓等。
1、元、占公司總資產(chǎn)的%、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為。
%。
2、主材類賬面庫(kù)存金額合計(jì)元、%、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為。
%。
3、元、%、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為。
%。
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十二
目錄。
一、目的。
二、盤點(diǎn)時(shí)間:201x-3-5——201x-3-10。
三、盤點(diǎn)對(duì)象:公司全部資產(chǎn)、工夾具及產(chǎn)品物料。四、盤點(diǎn)結(jié)果。
4.1產(chǎn)品物料。
盈虧明細(xì)表:
原因分析:
四、整改措施:
的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
加強(qiáng)管控維修物料領(lǐng)取和使用,避免造成物料浪費(fèi);
-2-。
4.2工裝夾具。
原因分析:無(wú)整改措施:
4.3固定資產(chǎn)。
原因分析:無(wú)整改措施:
五、結(jié)論。
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十三
x月x日按公司安排,有公司人員和本店全體員工,對(duì)本店進(jìn)行了盤點(diǎn)?,F(xiàn)對(duì)盤點(diǎn)分析如下:
由于開(kāi)業(yè)時(shí)人多賣場(chǎng)比較亂,再加上時(shí)間較長(zhǎng),總的盤點(diǎn)盈虧結(jié)果為,盤虧x多元,總體來(lái)說(shuō)還是比較好的,分析如下:
1、冷藏冷凍品,盤虧比較多。原因?yàn)殚_(kāi)業(yè)時(shí)冷凍帶魚(yú)、青蝦,有些來(lái)到后天氣比較熱容易化凍數(shù)量減少,在加上顧客換包原因造成。
2、干貨累虧損,原因主要是蝦米,一是水分大容易發(fā)霉,客戶能吻到異味,不去購(gòu)買。二是有幾箱沒(méi)找到什么原因丟失。
3、洗滌洗化盤虧,原因是開(kāi)業(yè)時(shí)丟失嚴(yán)重,有好多商品都沒(méi)來(lái)得及貼軟磁,讓顧客鉆空子。
4、其他商品都虧損比較少,也有盤盈的商品。不論是盤盈還是盤虧下一步都認(rèn)真查找原因。
1、柜組長(zhǎng)管理能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)有凝聚力,盤點(diǎn)效率高,員工服從指揮,有協(xié)作,
當(dāng)有單品數(shù)量有疑問(wèn)時(shí),員工能相互幫助找原因,尋商品。
2、盤點(diǎn)前期工作準(zhǔn)備充分,盤點(diǎn)卡制作詳細(xì),無(wú)漏洞,庫(kù)存清點(diǎn)清楚,后期錄。
入過(guò)程中有條有序,大大節(jié)省了盤點(diǎn)時(shí)間,各柜組對(duì)自己的商品都心中有數(shù),抽盤時(shí)迅速高效。
3、盤點(diǎn)中細(xì)致、細(xì)心,發(fā)現(xiàn)盤點(diǎn)數(shù)量有出入時(shí),能迅速分析出商品是損耗、漏盤還是輸入錯(cuò)誤,并能根據(jù)推斷找出真是原因。表明平時(shí)對(duì)商品的數(shù)量,庫(kù)存心中有數(shù)。
1、有些單子處理不當(dāng),造成一定的損失。
2、信息員沒(méi)有參加培訓(xùn),對(duì)新信息了解不透徹,特別是打單子容易造成錯(cuò)誤。
x月x日的月盤點(diǎn)電料中,文體休閑課的盤虧主要在高單價(jià)的商品丟失,體現(xiàn)在高單價(jià)的轉(zhuǎn)換插頭,高單價(jià)的插座上。
總結(jié):
1.這次盤點(diǎn)反映出員工對(duì)高單價(jià)商品不敏感,上貨后沒(méi)有關(guān)注,如果在上貨時(shí)加以防盜盒,小的轉(zhuǎn)換插頭就不會(huì)有丟失。這也是以后工作的重點(diǎn)。加強(qiáng)高單價(jià)商品的道具防盜以及員工的防盜意識(shí)。
2.高單價(jià)的插排丟失,高單價(jià)的插排庫(kù)存數(shù)量一般,都集中陳列于賣場(chǎng),應(yīng)加強(qiáng)每日對(duì)高單價(jià)的插排巡查,發(fā)現(xiàn)少貨及時(shí)查核是銷售還是別的原因并及時(shí)同安管聯(lián)系。
3.加強(qiáng)第一通道的人員在崗情況。保證第一通道的人員對(duì)此區(qū)域的巡視,共同防損。
加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作,使員工更加熟悉賣場(chǎng)的作業(yè),加強(qiáng)其工作的責(zé)任心。
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十四
在過(guò)去的十個(gè)月里,我在兩個(gè)不同的工作崗位上做了大量具體的工作,簡(jiǎn)要?dú)w納為以下幾點(diǎn):
(一)不畏艱險(xiǎn)、克服困難,全力做好監(jiān)管執(zhí)法工作。
(二)無(wú)私奉獻(xiàn)、高效服務(wù),全力做好服務(wù)發(fā)展工作。
發(fā)展是主旋律,我們的一切工作必須圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展而展開(kāi)。
一是創(chuàng)新服務(wù)舉措,提高了辦事效率。
推行了預(yù)約服務(wù)制、電話聯(lián)系制、延時(shí)服務(wù)制、代辦服務(wù)制等一系列便民服務(wù)措施。
簡(jiǎn)化了辦事流程,無(wú)論是申辦企業(yè)還是個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照,只要不是法律規(guī)定必須要的材料,一律從簡(jiǎn),能省的堅(jiān)決省掉,從不人為設(shè)置障礙,故意習(xí)難服務(wù)對(duì)象。
縮短了辦事流程,只要是服務(wù)對(duì)象來(lái)辦事,一律先行受理,在政策允許的范圍內(nèi)盡可能代辦有關(guān)事務(wù),省去了他們東奔西跑的麻煩,提高了辦事效率。
二是加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的聯(lián)系。
經(jīng)常深入服務(wù)對(duì)象,與他們拉家常,了解他們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,解決一些力所能及的實(shí)際困難,取得了他們的信任和支持。
三是建立便民服務(wù)聯(lián)系制度。
我將自己的聯(lián)系電話向服務(wù)對(duì)象公布,承諾全天候?yàn)樗麄儽3滞ㄓ崟惩?,只要他們與我聯(lián)系,保證做到及時(shí)趕到,幫助解決力所能及的問(wèn)題。
同時(shí),也記錄下了服務(wù)對(duì)象的聯(lián)系電話和基本情況,做到心中有數(shù),科學(xué)管理。
(三)不辭勞苦、默默無(wú)聞,全力做好機(jī)關(guān)文字工作。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)。
在十多年的工商生涯中,有過(guò)成功,也有過(guò)失敗,回顧過(guò)去,我對(duì)做好工商行政管理工作有以下幾點(diǎn)體會(huì):
(一)敬業(yè)奉獻(xiàn)是做好工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),做好個(gè)人工。
工商行政管理部門是國(guó)家行政機(jī)關(guān),作為一名公務(wù)員,自己的一言一行代表是國(guó)家,是政府。
我們的工作是為了國(guó)家的利益,為了人民的利益。
所以必須要有高度的敬業(yè)精神,才能把我們的各項(xiàng)工作做好;只有大家具有高度的敬業(yè)精神,心往一處想,勁往一處使,才能為做好我們各項(xiàng)工作提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉。
我們做為執(zhí)法者,只有自己具備較高的素質(zhì),才能很好地行使管理的職能,才能有效地服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,服務(wù)人民群眾。
自己不懂從何談管理,從何談服務(wù)。
所以必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)自己識(shí)案的能力和服務(wù)的水平,才能無(wú)愧于我們的使命,才能保持做好工作的不竭動(dòng)力。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。
做什么事都要有高度的責(zé)任心,工作才能不出差錯(cuò),才能取得好的成績(jī)。
執(zhí)法辦案如此,服務(wù)發(fā)展如此,文字工作亦是如此,任何工作,任何時(shí)候都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,粗心大意,應(yīng)付了事,是做不好任何工作的。
只有認(rèn)真負(fù)責(zé)才能為做好工作提供有力保障。
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十五
這一個(gè)學(xué)期里我在宣傳部可以說(shuō)呆得還不錯(cuò)吧,我是很喜歡這些工作的,設(shè)計(jì),畫(huà)畫(huà),做圖,呵呵,以后或許不是我自己往做機(jī)會(huì)或許就未幾了吧,所以,我想說(shuō)還在宣傳部呆的孩子,假如你真的喜歡的話,就不要把它當(dāng)成一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān),把還剩下的時(shí)間好好玩好。
我覺(jué)得不管我往到哪個(gè)部分,他們都會(huì)對(duì)我很好,所以我會(huì)盡量參加好多活動(dòng),只要我喜歡。
不管是我自己逼自己,還是分配的任務(wù)要求我必須會(huì),總之就是這樣我慢慢地會(huì)了好多東西。
也有過(guò)一整天在外面跑著打印噴繪,也有過(guò)中午不吃飯坐在活動(dòng)中心畫(huà)板,設(shè)計(jì)板報(bào)想到晚上做夢(mèng)都?jí)舻剑€有過(guò)坐在學(xué)姐宿舍邊做圖邊看視頻學(xué)習(xí)到十二點(diǎn)才回來(lái),我覺(jué)得這些都是值得回憶的。
固然有時(shí)候會(huì)累的回宿舍倒頭就睡,也會(huì)心情煩躁,但是我覺(jué)得沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這些的孩子應(yīng)該感到惋惜。
岳躍真的是個(gè)不錯(cuò)的部長(zhǎng),好多東西她真的都自己不停的在干,相信你們好多都不知道。
昨天不好意思由于忘記寫(xiě)這個(gè)工作總結(jié)惹她生氣了,我在這里道歉。
大家以后能幫她分擔(dān)就分些吧,別讓她太累了,盡量別惹她生氣,究竟她還是一個(gè)小孩子。
有什么想法就說(shuō)出來(lái),大家在一起干活了這么長(zhǎng)時(shí)間,沒(méi)什么不能說(shuō)的。
想學(xué)畫(huà)畫(huà)就跟部長(zhǎng)說(shuō)自己也想上手畫(huà)板,鍛煉鍛煉;想表演的就自己練的勤一點(diǎn),相信他們都能看到的。
有時(shí)候題目說(shuō)出來(lái)后就不是題目了。
辦活動(dòng)的時(shí)候不管需要你干什么,眼里要有活,不要在那里閑著聊天,這樣的話我們的效率總是很低,總是提不上往。
其主要原因就是閑著的人太多,真正一直在干活的人太少。
不要說(shuō)你不能干,不要說(shuō)干不了,那么多活總有你能干的,只要有你能干的,就閑不下來(lái)。
不是我說(shuō)的不好聽(tīng),但是這種工作效率真的是不行的,什么都費(fèi)時(shí)且干不好。
這是我進(jìn)院會(huì)發(fā)現(xiàn)的最大題目:沒(méi)有時(shí)間觀念。
大家站在那里一大堆人聊天,不僅沒(méi)用,還擋路,假如那樣不如不往。
大家分工好做的事情不一樣,很快就能把事情做好還井井有條,不是很好么?
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十六
為提高公司資產(chǎn)的使用效率,防止資產(chǎn)的損壞和流失,公司于20**年9月30日—10月28日在公司范圍內(nèi)進(jìn)行了一次全面盤點(diǎn)、清查.在參與盤點(diǎn)人員的共同配合下,順利完成了本次的盤點(diǎn)工作,現(xiàn)對(duì)本次盤點(diǎn)工作總結(jié)如下:
一、 本次盤點(diǎn)工作的重點(diǎn)是以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物盤點(diǎn)為依據(jù),對(duì)公司范圍內(nèi)的存貨、財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)、財(cái)務(wù)清查、保管品盤點(diǎn)、配件等資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)地盤查;全面落實(shí)了公司關(guān)于資產(chǎn)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理流程;確認(rèn)資產(chǎn)存放地點(diǎn)、資產(chǎn)狀況以及具體使用人和監(jiān)管人等,做到賬實(shí)、賬賬相符。
二、針對(duì)本次盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的有些資產(chǎn)未能合理使用、部分長(zhǎng)期處于閑置或半閑置狀態(tài)等亟待解決的問(wèn)題,公司著手從以下幾個(gè)方面解決:
1、實(shí)行資產(chǎn)追蹤制度。
2、建立并完善了資產(chǎn)管理的責(zé)任。
3、樹(shù)立資產(chǎn)有償占用和使用的觀念。
通過(guò)盤點(diǎn)進(jìn)一步摸清公司閑置、報(bào)廢固定資產(chǎn)的數(shù)量及布局,為公司有效地提高設(shè)備利用率提供了依據(jù)。
三、公司下一步資產(chǎn)管理工作的重點(diǎn):
1、加強(qiáng)管理。
把資產(chǎn)管理作為部門管理中的一項(xiàng)重要日常工作,把好出入關(guān),規(guī)范程序,常抓不懈;明確辦公用固定資產(chǎn)、公用電子產(chǎn)品的管理責(zé)任,確保資產(chǎn)的完好無(wú)損。
2、嚴(yán)格檢查。
對(duì)公司債權(quán)、債務(wù)要定期清查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)反饋,妥善處理。
3、抓好落實(shí)。
重點(diǎn)是做好公司資產(chǎn)管理流程、制度的落實(shí)。
在加強(qiáng)日常管理的同時(shí),做好信息的反饋和技術(shù)鑒定,努力把公司資產(chǎn)管理工作提高到一個(gè)新水平。
??????? 光陰似箭,日月如梭,不知不覺(jué)中,我已經(jīng)站在20**年的新起點(diǎn)上了,又是一個(gè)新的開(kāi)始。
一年的時(shí)光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過(guò)去了,回顧這已經(jīng)成為歷史的一年來(lái)的工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有太多的感嘆,想說(shuō)的真是太多太多。
由美國(guó)次貸危機(jī)引起的金融危機(jī)在年初的時(shí)候給了我們一些或多或少的擔(dān)憂,但事實(shí)證明這似乎沒(méi)有對(duì)我們的企業(yè)造成更壞的影響,反而是訂單不斷,創(chuàng)歷史新高。
走過(guò)了20**,踏過(guò)了20**,我已經(jīng)從一個(gè)初到倉(cāng)庫(kù)什么都不懂的毛丫頭,逐步到輕車熟路,人生的路在前進(jìn),工作依舊。
回顧20**年所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,現(xiàn)對(duì)我09年的工作做如下的總結(jié)。
20**看似平凡之中卻透著不平凡,我依然認(rèn)認(rèn)真真,勤勤懇懇,每天將自己該做的本職工作很好的完成。
物料部是一個(gè)事務(wù)繁雜的部門也是一個(gè)重在配合的部門。
身在一個(gè)服務(wù)性的部門,我每天的工作重點(diǎn)就是將收貨和發(fā)貨的品種、數(shù)量能夠及時(shí)錄入erp。
在出庫(kù)方面,嚴(yán)格按照各車間領(lǐng)料單上所填寫(xiě)的實(shí)際領(lǐng)用數(shù)量出庫(kù);在入庫(kù)方面,按照送貨單上的品種、規(guī)格、實(shí)際接收數(shù)量,確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確地,以便于采購(gòu)及時(shí)了解車間的.領(lǐng)用和倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況,方便采購(gòu)及時(shí)采貨、作相應(yīng)的備貨。
對(duì)于已經(jīng)錄入erp的送貨單和已經(jīng)出庫(kù)的領(lǐng)料單做好相應(yīng)的標(biāo)記并簽字,避免重復(fù)出入庫(kù)。
雖然偶爾也又出錯(cuò)的地方,但是都能及時(shí)的調(diào)整過(guò)來(lái)。
另外,在各物管收貨點(diǎn)驗(yàn)好的送貨的品種、數(shù)量之后,按照實(shí)際收貨的廠家、品種、數(shù)量寫(xiě)好原材料送檢報(bào)告交進(jìn)料檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)材料。
包裝材料雖說(shuō)是輔助材料,但也占著舉足輕重的位置,沒(méi)它不行。
我每天按照各車間所下達(dá)的計(jì)劃核算所需的包裝內(nèi)盒和外箱的規(guī)格、數(shù)量,將計(jì)劃報(bào)給采購(gòu)及時(shí)訂購(gòu)。
既要保證車間生產(chǎn)正常進(jìn)行,又不能造成多余材料的浪費(fèi)。
收貨時(shí),按照送貨單清點(diǎn)好規(guī)格和數(shù)量,入庫(kù)并分類擺放整齊,配合好各車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),保證包裝材料及時(shí)發(fā)放到各車間,以便于產(chǎn)品及時(shí)打包入成品庫(kù)。
月底協(xié)助好采購(gòu)進(jìn)行各廠家的對(duì)賬,做好實(shí)物驗(yàn)收,方便結(jié)賬。
雖然偶而有突發(fā)情況發(fā)生,特別是后來(lái)將包裝物倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移到了五樓之后,每次收貨都要上下電梯沒(méi)有一個(gè)半小時(shí)都不能結(jié)束。
10年紙箱紙盒累計(jì)收貨456919只,09年收貨575025只,較之前增加了25。85%;10年泡沫累計(jì)收貨328209只,09年累計(jì)收貨387221只,較上年增加了17。98%。
工作雖然增加了一些難度,但是任何時(shí)候困難總是難免的,我們需要做的就是盡量克服這些難度,讓難度由大變小,由小化烏有,盡自己最大的力量去做。
雖然我的工作內(nèi)容基本上都是一些難度系數(shù)不大的活,但也有繁雜和一些細(xì)小瑣碎的事,每個(gè)月的月底和月初是我覺(jué)得最繁忙的日子。
月底除了要配合采購(gòu)做好對(duì)賬工作,配合財(cái)務(wù)做好實(shí)物驗(yàn)收之外,盤點(diǎn)材料庫(kù)存是我們工作的一大重點(diǎn),做到實(shí)物與賬面數(shù)相吻合,無(wú)重大出入。
月初除了要做好當(dāng)天的材料點(diǎn)收和發(fā)放之外,報(bào)表的統(tǒng)計(jì)是我們一個(gè)月工作成績(jī)的一個(gè)重要體現(xiàn)。
每月5號(hào)之前做好上一個(gè)月倉(cāng)庫(kù)所有原材料的進(jìn)出庫(kù)數(shù)量,金額的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
各車間原材料領(lǐng)用、換領(lǐng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并與車間的統(tǒng)計(jì)情況對(duì)比,確保領(lǐng)用數(shù)據(jù)無(wú)差異。
除此之外,還要統(tǒng)計(jì)各廠家每月供貨的品種、規(guī)格,數(shù)量、批次、合格率,以及當(dāng)月批量不合格退貨情況,并以報(bào)表的形式進(jìn)行匯總。
雖說(shuō)沒(méi)有作出多大的成績(jī),但我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單的事情”。
工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,當(dāng)公司生產(chǎn)與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,配合生產(chǎn)的進(jìn)度。
雖然很多時(shí)候也會(huì)覺(jué)得累,也覺(jué)得很疲憊,但是我堅(jiān)持了下來(lái)。
無(wú)論是在過(guò)去還是在現(xiàn)在,我都一直保持著敬業(yè)的精神,認(rèn)真的態(tài)度,踏實(shí)的作風(fēng),盡心盡力的工作,盡量做到當(dāng)日事當(dāng)日畢。
20**年8月底,我們物料部發(fā)生人事變動(dòng),大家或多或少的分?jǐn)偭艘恍┕ぷ?,在原?lái)的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上將套管和標(biāo)簽的訂制的工作也劃到了我的范圍之類,對(duì)于這點(diǎn)我沒(méi)有太多的想說(shuō)的,一句話,盡自己的力量盡可能的去做好。
也許逝去的日子里更多是幸福的,相隔兩個(gè)月我們的團(tuán)隊(duì)又調(diào)離一位好同志。
太陽(yáng)照常升起,日子還在繼續(xù),生產(chǎn)依然進(jìn)行,不同的是剩下的工作總需要人來(lái)做的,團(tuán)結(jié)的力量是強(qiáng)大的,進(jìn)料檢驗(yàn)的伙伴幫我們撐起了半邊的藍(lán)天,在做檢驗(yàn)工作的同時(shí)兼?zhèn)}庫(kù)骨架、膠帶、銅皮等的收貨發(fā)料工作,領(lǐng)料單的開(kāi)出由我來(lái)做,每天的工作時(shí)間都安排的滿滿的,真是酸甜苦辣各味皆備。
事無(wú)巨細(xì),工作量的增加需要我更好的合理安排好時(shí)間,每天先將車間下達(dá)的排程計(jì)劃的領(lǐng)料單的開(kāi)出領(lǐng)料,及時(shí)領(lǐng)料。
包裝物的計(jì)劃訂單和標(biāo)簽的訂單一般都在上午制定,方便下午能及時(shí)送貨,每天收貨的送貨單的錄入要到下午才能錄入erp。
盡管如此,我依然堅(jiān)持當(dāng)天的收貨,當(dāng)天將數(shù)據(jù)輸入erp,以方便采購(gòu)和計(jì)劃人員能盡可能準(zhǔn)確的了解倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況。
20**年的工作其間有喜樂(lè),也有哀愁,可能還很不成熟。
20**年公司高層高瞻遠(yuǎn)矚建設(shè)性的對(duì)人事進(jìn)行了更多的調(diào)整,這給了我們更大的挑戰(zhàn),同時(shí)也是對(duì)我們自身潛力的開(kāi)發(fā)。
展望20**年,我想立足本部門,配合好其他部門,完成各部門的生產(chǎn)任務(wù)。
火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。
我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)工作,不管是發(fā)料,接收文件還是數(shù)據(jù)輸入,我都希望盡可能做到少出錯(cuò),盡善盡美。
把”6sigma”作為品質(zhì)要求的指標(biāo),尋求同時(shí)增加顧客滿意和企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略途徑。
認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的工作能力和綜合素質(zhì),克服不足,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取做得更好。
工作如同干革命,有了信念才會(huì)有充足的動(dòng)力去奮斗。
從一個(gè)什么都不懂的小丫頭到現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)管理工作,我的成長(zhǎng)充滿了曲折。
20**年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在20**年取得更大的進(jìn)步,走的更遠(yuǎn)!

