報告結(jié)構(gòu)一般包括引言、正文和結(jié)論等部分,以便讀者快速了解報告的目的和結(jié)論。在撰寫報告之前,應(yīng)該對相關(guān)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行深入的分析和解讀。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,希望能給你一些靈感。
銷售中介自查報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!20__年對我來說是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我懊喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,由于是他們的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加酷愛我的工作。一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開辟市場,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。
1、蘇北市場全年任務(wù)完成情況。20__年,我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售__萬元,完玉成年指標(biāo)1__%,比往年同期增加了__萬元長率為__%。與往年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,20__年新客戶銷售額有看,有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。在原本的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場進(jìn)手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每一個經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不歹意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項題目,終究讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空缺市場。連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)20__年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空缺縣市過量,能正常銷售的太少。20__年年初我對空缺區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣,制定了具體的市場開發(fā)方案,尋覓適合目標(biāo)客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比20__年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,乃至一些品種出現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨及時的話,今年銷量還能進(jìn)步一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。
6、每個月最少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售進(jìn)程中存在的題目,對這些題目及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討進(jìn)步市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進(jìn)行跟蹤落實,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來,固然蘇北市場銷售工作不管是在銷量還是在銷售管理方面都獲得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些題目:
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位,面對市場的劇烈競爭反映不夠迅速,使我們失往一部份市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較往年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。固然今年我們對串貨題目組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨題目繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售職員在信息搜集、反饋方面做得2也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助避免串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)職員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的進(jìn)步。
3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨便銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合銷售工作獲得的成績及存在的題目,并根據(jù)生活用紙1.5億元的銷售目標(biāo),打算從以下幾個方面來展開的銷售工作:
1、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,應(yīng)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)視廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況搜集、調(diào)查,20__年消滅江蘇省空缺縣市。
3、做好業(yè)務(wù)職員培訓(xùn)、交換工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作。20__年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實,做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn),同時會加大銷售職員的引進(jìn)及整合,對新進(jìn)的職員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加進(jìn)到我們這個銷售團(tuán)隊中來。
4、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在平常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,積極其其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,相互尊重、相互配合。同時,勇于展開批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并催促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承當(dāng)責(zé)任。20__年我仍會和所有銷售職員一道努力拼搏,力爭20__年公司生活用紙銷量增長__%,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為__億元的目標(biāo)而奮斗。
銷售中介自查報告篇二
在工作運(yùn)行中,還存在一些不可忽視的問題,主要表現(xiàn)在:
(一)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)整體運(yùn)行水平和質(zhì)量不高,如信息反饋不及時、四員互控能力不強(qiáng)、特別是在線扣款落實力度不大,處于全市落后名次,有待進(jìn)一步提高。
(二)卷煙結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化,一、二類煙、省外煙需要進(jìn)一步加大促銷力度,在不同程度上制約了太康卷煙銷售工作有效開展。
(三)思想認(rèn)識存在問題。有安于現(xiàn)狀、干勁不夠足、眼光狹隘、胸懷不夠?qū)?,束手無策、辦法不夠多等落后思想觀念。
一是思想認(rèn)識問題沒有真正解決,主觀努力不夠,存在被動應(yīng)付問題;二是工作中謀劃、組織不力,推動工作的力度不夠,積極應(yīng)對、克服困難的辦法欠缺;三是從職工隊伍素質(zhì)看,有的精神狀態(tài)不佳,沒有進(jìn)取意識,有的作風(fēng)不扎實,沒有創(chuàng)新意識。個別營銷人員的工作積極性、主動性不高,貨源向商戶公開不及時,個別品牌宣傳不到位,服務(wù)不完善,在品牌的市場培育工作方面欠缺。
針對存在問題,在下一步工作中我們將采取切實有效的措施,認(rèn)真加以克服和解決,重點抓好以下工作:
一是狠抓作風(fēng)建設(shè)。按照國家局提出的“四要”作風(fēng)要求和市局提出的“六個反對、六個提倡”的工作要求,結(jié)合正在開展的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動,在干部職工中認(rèn)真開展思想作風(fēng)紀(jì)律大整頓,切實解決干部職工滿足現(xiàn)狀、標(biāo)準(zhǔn)不高,精神不佳、狀態(tài)不好的問題,力求思想觀念更新,紀(jì)律意識增強(qiáng),工作作風(fēng)改觀,以更高的目標(biāo)、更實的作風(fēng)和更加良好的精神狀態(tài),促進(jìn)“卷煙上水平”各項工作順利開展。
二是穩(wěn)增卷煙銷量。繼續(xù)把銷量穩(wěn)定增長作為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)控的首要指標(biāo),擺在突出位置,量化分解任務(wù),加大考核獎懲,增強(qiáng)全員責(zé)任感、壓力感。認(rèn)真研究和分析我縣卷煙市場狀況和客戶資源,及時把握市場需求和消費潛力,密切關(guān)注市場走勢,適時研究制訂并實施應(yīng)對措施,全力以赴確保卷煙銷量穩(wěn)步增長。把農(nóng)村市場擴(kuò)銷為重點,提高服務(wù)市場、營銷水平,深挖市場潛力,努力擴(kuò)增銷量。認(rèn)真做好零售客戶業(yè)態(tài)分類,精心培育有效客戶,發(fā)展提升核心客戶,為銷量增長提供保證。
三是注重結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。把品牌培育作為實現(xiàn)卷煙銷售結(jié)構(gòu)優(yōu)化上水平的重要措施,完善品牌培育規(guī)劃和推進(jìn)計劃,發(fā)揮市場經(jīng)理和客戶經(jīng)理職能,做好客戶宣傳引導(dǎo)工作,使重點品牌培育有實質(zhì)性進(jìn)展。繼續(xù)推進(jìn)“兩轉(zhuǎn)一擴(kuò)”,狠抓城區(qū)高檔消費場所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場的銷售,專賣部門加大對這些場所的管理,與公安部門配合,搞好宣傳檢查,對符合*條件的`盡快*入網(wǎng)。充分調(diào)動一切積極因素,努力擴(kuò)銷一、二類煙,著力提升銷售結(jié)構(gòu)。
四是提升網(wǎng)建水平。針對我們網(wǎng)建基礎(chǔ)薄弱的實際,借鑒先進(jìn)單位經(jīng)驗,大力推進(jìn)網(wǎng)上訂貨、在線代扣工作,加大宣傳力度,積極與郵政部門搞好協(xié)調(diào),實行“責(zé)任到人、服務(wù)到戶”的工作原則,充分調(diào)動客戶經(jīng)理工作積極性、主動性,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,切實提高卷煙貨款在線代扣率。同時,保質(zhì)保量完成村村通網(wǎng)絡(luò)工程任務(wù),認(rèn)真抓好按訂單組織貨源工作,切實增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)軟實力。
五是加強(qiáng)隊伍建設(shè)。通過多種措施,從業(yè)務(wù)到技能,從道德誠信教育到作風(fēng)轉(zhuǎn)變,從工作經(jīng)營行為規(guī)范到整個素質(zhì)的提高,全方位多層次地進(jìn)行操作,切實建立一支素質(zhì)高、作風(fēng)好、精神狀態(tài)飽滿、工作扎實能干,能適應(yīng)太康煙草快速發(fā)展的干部職工隊伍,提升工作效率和水平。
總之,在今后工作中,作為縣級分公司將一如既往做好基礎(chǔ)工作,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和水平,大膽創(chuàng)新、勇于實踐,努力提高市場經(jīng)營主體的競爭力,真正將發(fā)展建立在可靠的市場基礎(chǔ)和扎實工作之上,確保全年卷煙銷售目標(biāo)任務(wù)的完成,全力促進(jìn)“卷煙上水平”。
銷售中介自查報告篇三
今年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司圍繞年初繆總在全省保險工作會議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,緊扣“富我員工,強(qiáng)我國壽”的主題,以提高公司創(chuàng)費創(chuàng)利能力為核心,積極做大中介、做強(qiáng)個險、做實短險、做細(xì)網(wǎng)點,取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作如下述職:
今年,在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全市個險戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下,我司個險業(yè)務(wù)克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難,取得了不俗的業(yè)績,截止到11月30日,累計完成新單期交7156萬元,其中十年期交2212萬元,折算后完成省公司下達(dá)年度目標(biāo)的100.8%,成為全省兩個完成全年期交任務(wù)的單位之一;風(fēng)險型期交6866萬元,排名全省第一;續(xù)期保費19169萬元,續(xù)收率為91%?;仡櫧荒陙淼臍v程,我們主要做了以下工作:
一、及時推出企劃,確保目標(biāo)達(dá)成。
今年我公司個險業(yè)務(wù)完成較好,其中一個重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍,成功運(yùn)作了一系列符合九江特色的個險企劃案,為個險業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。
去年末,我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀,及時推出了為期20天的《金雞報曉迎新員》增員企劃案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn),確保了今年“開門紅”的有生力量。
由于有了人力上的保證,我們在今年一季度提出了“個險隊伍做期交不做躉交、以期交目標(biāo)補(bǔ)躉交任務(wù)”的口號,推出了《領(lǐng)袖故里探風(fēng)水,婺源鄉(xiāng)村覓靈光;昆明大理觀春色,蝴蝶泉邊賞金花》的“20xx年慶新春個險業(yè)務(wù)競賽企劃案”,借助保險存折、春聯(lián)、福字、《同一首歌――走進(jìn)中國人壽大型歌會》vcd光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業(yè)務(wù)員的拜訪量和客戶的購買欲,以迅雷不及掩耳之勢實現(xiàn)新單期交保費3155萬元,完成省公司下達(dá)計劃的2200萬元的143.4%,順利實現(xiàn)了以期交補(bǔ)躉交的目標(biāo)。
二季度,我們又配合市公司新大樓喬遷之喜,推出了《策馬揚(yáng)鞭自奮蹄,再創(chuàng)期交新佳績》和《統(tǒng)一著裝大行動》系列企劃,上下聯(lián)動,全員呼應(yīng),以服務(wù)促銷售,單季實現(xiàn)風(fēng)險型新單期交1823萬元,有39位銷售精英的像片上了明星榜,為全市營銷伙伴發(fā)放了3000余件雅戈爾襯衣;針對三季度天氣炎熱,業(yè)務(wù)員拜訪量普遍下降的現(xiàn)狀,推出了《南下桂林暢游天下美景,北上京城飽覽都市風(fēng)光》“八、九聯(lián)動”個險業(yè)務(wù)企劃案,成功地實現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡;1011月份,為向全年目標(biāo)發(fā)起沖刺,又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,革命搖籃探求打造隊伍真經(jīng)》井岡山高峰會業(yè)務(wù)推動企劃案,使得我市提前40天完成省公司下達(dá)全年的新單期交任務(wù)。
為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成,我們還通過及時交流信息、召開現(xiàn)場推動會、愛心激勵會和參與基層單位主管會、早會等手段進(jìn)行追蹤和落實,及時樹立典型,推廣先進(jìn)經(jīng)驗。通過上述成功的企劃,充分調(diào)動了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,為我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。
二、實行全員參賽,激發(fā)員工熱情。
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺賽,市公司也先后組織各營業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營銷服務(wù)部進(jìn)行擂臺挑戰(zhàn)賽,由于總經(jīng)理室重視,個險部、網(wǎng)點部及時傳遞信息,全體參賽單位和個人發(fā)揚(yáng)“有獎必拿,有一必爭,有冠必奪”的精神,頑強(qiáng)拼搏,取得了優(yōu)異成績。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點擂臺賽各自擂臺第一名,多次受到省公司的表揚(yáng);營業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。
通過系列擂臺賽的成功運(yùn)作,進(jìn)一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),直接帶動了個險、網(wǎng)點業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升,險種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整,營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
xxxx年的歲末即將過去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。
收付崗位是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系,做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時還要處理好與市公司財務(wù)部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質(zhì)決定了特點,因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來,我牢固樹立了“財務(wù)無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強(qiáng)保險和財務(wù)知識的學(xué)習(xí),并順利通過了保險代理人資格證書考試,逐漸增進(jìn)自己對保險行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁,做好收付工作,對公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
銷售中介自查報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20__年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠正常開展,現(xiàn)就20__年的工作情況匯報如下:
一、在20__年的工作中努力拓展自己知識面。
做導(dǎo)購讓我學(xué)到了許多無法在校園里學(xué)到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我的自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的員工,成功永遠(yuǎn)與我無緣。在20__年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時閑暇時也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型。
作為一名銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識外,還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說"no"時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作,每個細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率。
在工作過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會。而我,充分把握住了這個機(jī)會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
銷售中介自查報告篇五
近幾年個人理財市場的迅速增長十分引人注目。有數(shù)字表明,國內(nèi)個人理財市場2002年底的利潤就大約為250億元,每年的年均增長率平均為16.5%,這一指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過世界上一些發(fā)達(dá)國家。我行行長姜樹清曾指出,隨著我國居民財富的迅速增加和個人投資意識的增強(qiáng),國內(nèi)個人理財業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?,同時也為我行的中間業(yè)務(wù)發(fā)展帶來契機(jī)。這種跡象從2007年開始表現(xiàn)得更加明顯。2007年正是我行進(jìn)行深入改革的一年,各個地區(qū)的網(wǎng)點都在由原來的傳統(tǒng)核算型轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的營銷服務(wù)型。就在去年年末11月份,我所正式轉(zhuǎn)型成功。并合格的通過了總行的驗收,成為了河濱第二批成功轉(zhuǎn)型的網(wǎng)點之一。特別是在最后一個季度,除了傳統(tǒng)的儲蓄業(yè)務(wù)得到良好發(fā)展以外,我所的中間業(yè)務(wù)發(fā)展也取得了驕人的成績?;穑kU等代理產(chǎn)品都在銷售數(shù)據(jù)上為07年畫上了濃墨重彩的一筆。而在所有的中間業(yè)務(wù)中,又以保險銷售完成得最為出色。我所整個四季度的指導(dǎo)任務(wù)為200萬,實際完成量為869.8萬,完成率為434%。其中傳統(tǒng)險銷售505.2萬,投連險銷售為364.6萬。
作和加強(qiáng)營銷服務(wù)意識建設(shè)方面,我們的思想觀念、工作方式仍然存在著一定差距,存在著不適應(yīng)時代的新要求和社會生活新變化,針對性不強(qiáng)、效果不理想的問題。因此,發(fā)揚(yáng)與時俱進(jìn)品格,加強(qiáng)部隊伍建設(shè),牢固樹立和強(qiáng)化全局意識、管理意識、創(chuàng)新意識和營銷意識,帶出一支過硬的服務(wù)銷售隊伍,更好地完成我行的中間業(yè)務(wù)發(fā)展,已成為每一個網(wǎng)點的一個必然要求。在樹立好正確的全局觀以及新型的營銷服務(wù)意識之后,做出好的成績就事半功倍了!還是一句老話“態(tài)度決定一切!”
在實際工作中,如果僅僅是在思想上做文章,不結(jié)合實際情況去“因地制宜”那也是種不出好的果實來的。所以我所按照“創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理”的要求,加強(qiáng)了思想建設(shè),設(shè)立了適應(yīng)本所一套激勵機(jī)制。例如:對于所內(nèi)當(dāng)月銷售第一名,頒發(fā)帶點值網(wǎng)點精神卡,以及一些小的紀(jì)念獎品。這不但在一定程度上激勵了銷售人員,同時也給網(wǎng)點內(nèi)的其他員工樹立一個學(xué)習(xí)的榜樣和追趕的目標(biāo)。得到獎勵的員工會更加努力希望衛(wèi)冕,而有差距的員工會從他身上吸取先進(jìn)的經(jīng)驗奮起追趕。這樣就在所內(nèi)形成了一種”你追我趕“的良性競爭氛圍,使得整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力得到快速提升,并且為所內(nèi)的中間業(yè)務(wù)收入和個人收入都帶來了大大的實惠。
任何一個事物的發(fā)展變化,除了決定性的內(nèi)部因素以外,還有客觀的外部條件存在。自去年十月以來,國內(nèi)的投資環(huán)境風(fēng)雨突變,股票、基金等相對風(fēng)險較高的金融產(chǎn)品開始體現(xiàn)出與其自身收益相符的風(fēng)險性。眾多老百姓在金融投資的浪潮中開始迷失方向,不知所措。
在市場動蕩不安時,國內(nèi)專家媒體紛紛提醒客戶要理性理財,不要盲目投資。對于普通的老百姓來說,似乎除了見到“理財”這個字眼的頻率逐步提高,對于如何安排理財,并享受到專業(yè)理財帶來的好處,實實在在的感覺恐怕并不多。老百姓感覺不到理財服務(wù)和自己的關(guān)系,是現(xiàn)有的市場狀況決定的。加上現(xiàn)有的銀行客戶經(jīng)理還需要很多培訓(xùn),如果連客戶經(jīng)理都不知道該推介什么服務(wù)、如何推介服務(wù),客戶怎么可能知道?制定合理的個人理財方案,開展理財業(yè)務(wù)的目的多是為了吸引客戶注意力,進(jìn)而推銷我們的產(chǎn)品,出于這樣的目的,關(guān)注顧客的需求成了理財規(guī)劃首要的目標(biāo)。一個真正意義的理財顧問,絕對是站在客戶需求的角度來考慮問題的。
其實即使是銀行工作人員對于“理財”這一概念所涉及的具體內(nèi)容以及專業(yè)化理財方案的制定和修正等仍然并不完全了解,這樣就在一定程度上影響了個人理財服務(wù)的實際效果與相關(guān)產(chǎn)品的進(jìn)一步推廣。對于專業(yè)化理財?shù)姆椒耙饬x,應(yīng)當(dāng)是在順應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融市場發(fā)展形勢的情況下,經(jīng)過專業(yè)、細(xì)致、謹(jǐn)慎的分析和研究工作,在盡量規(guī)避風(fēng)險的情況下,制定出切合實際的、具有高度可操作性的投資組合方案,以達(dá)到個人資產(chǎn)的保值與增值,同時應(yīng)當(dāng)隨著經(jīng)濟(jì)形勢的不斷發(fā)展對已制定的方案加以修正,以保證方案的高效性。而我所能在過往的幾個月的保險銷售中取得良好的成績,正是符合了這一規(guī)律。
根據(jù)我在去年開始擔(dān)任個人業(yè)務(wù)顧問以來的銷售經(jīng)驗以及同同事們交流探討實際營銷案例之后,我總結(jié)出幾個簡單的方法:
首先,理財方案的制定必須根據(jù)客戶資產(chǎn)規(guī)模、順應(yīng)當(dāng)前金融市場形勢對理財方案加以規(guī)劃。雖然不一定每個客戶經(jīng)理都具備專業(yè)的經(jīng)濟(jì)和金融分析能力,但是至少應(yīng)該看清眼下哪部分投資會面臨較大的風(fēng)險。例如,去年滬深股市從10月底開始下跌,那么即使該客戶風(fēng)險投資偏好測試結(jié)果為進(jìn)取型或積極投資型,客戶經(jīng)理也不應(yīng)該在11月為客戶制定的理財方案中把“股票投資”這一項列為資產(chǎn)增值的重點,因為此時這個市場中的預(yù)期風(fēng)險要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于收益。受此影響,同期債券市場走勢相當(dāng)強(qiáng)勁,這個時候投資債券不僅能夠有效地規(guī)避風(fēng)險,而且還能帶來穩(wěn)定的收益。理財方案與投資策略的制定需要周密的分析,并且根據(jù)當(dāng)前金融市場的不斷變化加以修正,這樣才能保證你的銷售推薦的高效性。
其次,參考客戶投資風(fēng)險測試判斷投資組合,具體根據(jù)每個客戶的不同情況量身定制合適的理財方案。對于不同的資產(chǎn)規(guī)模,以及懷有不同創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和年齡層次的客戶不能一視同仁,統(tǒng)一對待。即使兩個客戶都屬于公務(wù)員,也應(yīng)根據(jù)客戶年齡、資產(chǎn)狀況區(qū)別對待。對于資產(chǎn)數(shù)額較大,且已經(jīng)走過了事業(yè)初期的成家立業(yè)的公務(wù)員,應(yīng)當(dāng)從保全財產(chǎn)的角度考慮、并且盡量對其投資資產(chǎn)部分進(jìn)行互補(bǔ)金融產(chǎn)品的投資,如果已經(jīng)購買基金的,推介客戶購買具有保障功能的萬能型保險;如果已經(jīng)購買了萬能型保險或者利得盈這樣的保本型產(chǎn)品的,可以向其推薦略帶風(fēng)險的投資連結(jié)保險,這樣可以使得客戶的一部分資金有較強(qiáng)的增值功能,同時又不會有太大的風(fēng)險需要承擔(dān)。與此相反,倘若另一個理財方案的公務(wù)員,是資產(chǎn)規(guī)模較小且剛剛離開校園的年輕人,則可以在確定客戶具備一些基礎(chǔ)金融產(chǎn)品(如股票、國債)投資知識的情況下,指導(dǎo)客戶主要通過這方面進(jìn)行資產(chǎn)的保值增值,并不斷變化投資組合以盡量規(guī)避可能發(fā)生的風(fēng)險;進(jìn)而推介我行的“銀證通”、“開放式基金定期定額申購”等投資理財產(chǎn)品和“網(wǎng)上銀行”等便利產(chǎn)品。
第三,客戶接受相關(guān)產(chǎn)品知識的培訓(xùn)也非常重要。除各種形式的銀行存款以外,股市、國債、保險作為基礎(chǔ)性的投資品種普遍受到各類客戶的重視,出于投資者眾多以及操作相對容易的角度考慮,個人理財方案應(yīng)當(dāng)盡可能地對這些金融產(chǎn)品的投資份額進(jìn)行合理安排。另外,由于工作領(lǐng)域的原因,可能某些客戶對某種或各種金融產(chǎn)品非常了解,也可能有人對此一竅不通,但是不管怎樣,對每一個接受理財方案的客戶都必須要在一定程度上讓他們熟悉自己方案中所涉及到的金融產(chǎn)品,如客戶簽約新股隨心打賬戶,申領(lǐng)貸記卡、申購?fù)顿Y連結(jié)保險,我們就應(yīng)該詳細(xì)介紹金融產(chǎn)品或召集客戶進(jìn)行培訓(xùn),避免因操作失誤或解釋不到位造成退單等一系列后繼無用的工作。而且一旦一個客戶前來辦理完退單手續(xù)之后,你再想給他推薦其他的理財產(chǎn)品幾乎不可能了;因為他首先已經(jīng)在心里把你給否定了“這個人騙了我!“或者”這個銀行就是和保險公司合伙起來騙人的?!爸袊擞袀€“很好”的習(xí)慣,就是在給別人說一些消息的時候常常使用“我聽說”“他們說”,如果一個客戶當(dāng)他對你從心理上否定了之后,你再想轉(zhuǎn)變他對某個事物的觀念是非常困難的,而且他同時也可能將他的這種觀點傳播到他周邊的人群,他周邊的人群可能會將這種對我們營銷不利的觀點再傳播給其他人;從而導(dǎo)致該網(wǎng)點甚至該銀行失去大量的潛在客戶。
最后,在考慮完以上的各種因素之后,我們還可以適時的給客戶推薦一些填充性的產(chǎn)品。例如,辦理了新股隨心打賬戶的客戶我們可以為他簽訂短信銀行,讓他隨時能夠清楚的了解他賬戶的變動情況等等。
過往業(yè)績不代表未來,這些僅僅是我所在過往成績上得到的一點點小小的經(jīng)驗總結(jié),希望大家能給從中獲得一定的啟發(fā),更希望大家在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展過程中能夠給我們多提供先進(jìn)的經(jīng)驗。
在這里,我個人送給大家兩句在我大學(xué)時期市場營銷課程里學(xué)到的名言“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時,市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗“。
在近半年的金融市場動蕩中,我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,圓滿完成河濱支行的各項中間業(yè)務(wù)指標(biāo),為河濱的蓬勃發(fā)展添磚加瓦!
酈劍。
銷售中介自查報告篇六
xx市建設(shè)局:。
我公司為了積極配合xx市建設(shè)局對房地產(chǎn)市場監(jiān)管,完善商品房預(yù)售制度,維護(hù)群眾合法利益和正常的房地產(chǎn)市場秩序的工作,為xx市房地產(chǎn)企業(yè)預(yù)售行為進(jìn)一步規(guī)范,房地產(chǎn)市場監(jiān)管工作機(jī)制進(jìn)一步健全,房地產(chǎn)市場信用體系進(jìn)一步完善,房地產(chǎn)市場秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn),切實維護(hù)購房者的合法權(quán)益,努力營造主體誠信、監(jiān)管有力、行為規(guī)范、交易有序的房地產(chǎn)市場環(huán)境作出積極地貢獻(xiàn)。我公司按照重點檢查內(nèi)容的要求,對照檢查以下內(nèi)容:。
3、我公司交付預(yù)售的商品房時為業(yè)主提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》;。
4、xx市建設(shè)局嚴(yán)格審核了小區(qū)項目預(yù)售條件核發(fā)《商品房預(yù)售許可證》,對本小區(qū)商品住宅按棟辦理預(yù)售許可。
1、小區(qū)商品房預(yù)售許可審批時我公司向建設(shè)局提供預(yù)售資金監(jiān)管協(xié)議及銀行開戶證明;。
3、本公司不存在逃避預(yù)售資金監(jiān)管的行為。
2、不公司不存在未取得商品房銷(預(yù))售許可擅自發(fā)布房地產(chǎn)廣告的行為;。
5、本公司不存在不按照申報價格明碼標(biāo)價預(yù)售以及一房多售的行為;。
6、本公司不存在投機(jī)性炒房、假退房真轉(zhuǎn)讓等變相炒房行為。
7、我公司不存在商品房銷售面積不足問題;。
8、我公司不存在擅自變更房地產(chǎn)開發(fā)項目規(guī)劃設(shè)計方案,侵害購房者合法權(quán)益的行為;。
9、我公司不存在虛假和不規(guī)范廣告行為;。
10、我公司保證按照規(guī)定發(fā)放住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書,不存在不按保證書承諾條款承擔(dān)保修責(zé)任行為。
2、我公司在售樓部醒目位置放置統(tǒng)一式樣的《晉城市商品房一套一標(biāo)價公示牌》、《晉城市商品房分戶公攤面積公示牌》。
1、所有在售樓盤中,我公司銷售從業(yè)人員具備房地產(chǎn)銷售人員證書,并持證上崗;。
2、我公司銷售從業(yè)人員不存在為購房人規(guī)避房屋交易稅費而弄虛作假、提供便利的行為;。
3、我公司銷售從業(yè)人員不存在泄露或者不當(dāng)使用購房人(委托人)的個人信息或者商業(yè)秘密,謀取不正當(dāng)利益的行為。
20xx年4月12日。
銷售中介自查報告篇七
xxxx年的歲末即將過去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。
收付崗位是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系,做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時還要處理好與市公司財務(wù)部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質(zhì)決定了特點,因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來,我牢固樹立了“財務(wù)無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強(qiáng)保險和財務(wù)知識的學(xué)習(xí),并順利通過了保險代理人資格證書考試,逐漸增進(jìn)自己對保險行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁,做好收付工作,對公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從部門經(jīng)理安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學(xué)會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通,關(guān)心他們的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
今年以來,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負(fù)責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展,取得一定成績。截止到20xx年11月18日,完成保費x萬元,完成全年計劃的x%,超額完成x萬元,并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元,計劃超額x萬元。
今天,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,請批評指正。(一)積極學(xué)習(xí),不斷提升,做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn),本人踴躍報名,積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí),使我對保險學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識,對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作。按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù),針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達(dá)到每個業(yè)務(wù)人員手中,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍?,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,增進(jìn)交流,加強(qiáng)聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,基本達(dá)成了共識,預(yù)計不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ)。
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動與本地各大型停車場、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù),同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?,在xx縣人民心中樹立起美好的xx保險形象。(四)存在的問題和不足。
工作千頭萬緒,加上份管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計資料出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個人總結(jié)難免片面,懇請大家對我多提意見和建議。
謝謝!
銷售中介自查報告篇八
xx萊西市房產(chǎn)管理局:
根據(jù)3月7號下發(fā)的關(guān)于《房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)經(jīng)營行為檢查方案》的通知精神和要求,我公司從3月7號12號進(jìn)行了自查、自糾工作,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
3月7日3月8日,成立由公司總經(jīng)理任組長,開發(fā)、建筑、銷售、物業(yè)經(jīng)理、督查室、辦公室主任為組員的自查小組,于3月7日上午開會強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)關(guān)于《通知》的重要性和嚴(yán)肅性,并于當(dāng)天下午和3月8日組織員工學(xué)習(xí)了《通知》精神和房地產(chǎn)開發(fā)的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件,明確了本次自查自糾活動額目的、內(nèi)容和重要性。
3月9日10日,對在建的濱泰洙河花園項目對照《通知》要求進(jìn)行自查。
3月11日12日,結(jié)合自查情況進(jìn)行總結(jié),并研究通過長效機(jī)制建設(shè)的若干意見。
1、通過自查,我公司在開發(fā)過程中無違法違規(guī)行為,我公司房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)為叁級,企業(yè)法人于20xx年6月由李慶友變更為李慶革,依法辦理了變更手續(xù),無弄虛作假騙取資質(zhì)等行為。
2、我公司今年開發(fā)的濱泰洙河花園住宅小區(qū),已取得《國有土地使用權(quán)證》西國用(20xx)第1087號,《用地規(guī)劃許可證》地字第37028520xx101000,《工程規(guī)劃許可證》建字第37028520xx10102,《建設(shè)工程施工許可證》青萊施20xx102,現(xiàn)正在施工過程中,主體工程接近尾聲,現(xiàn)正準(zhǔn)備辦理預(yù)售許可證,無更改規(guī)劃和原設(shè)計方案情況。
3、售后服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)情況
我公司一直把售后服務(wù)工作作為重點工作來抓,公司注重售后服務(wù)的宣傳效應(yīng),并將售后服務(wù)作為品牌戰(zhàn)略的重要部分,積極投入了人力物力和財力。在濱泰物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)的小區(qū)內(nèi)設(shè)立專門意見箱,督查室主任負(fù)責(zé)管理收集業(yè)主意見。在設(shè)立服務(wù)熱線(0532-81877555)同時,設(shè)立了投訴電話,投訴電話為督查室主任電話,專門督促檢查售后服務(wù)工作,如果出現(xiàn)維修不及時,服務(wù)不到位,態(tài)度不滿意,承諾不兌現(xiàn)等現(xiàn)象,只要業(yè)主撥打投訴電話,所述內(nèi)容將直接反映到總經(jīng)理手中,物業(yè)經(jīng)理和總經(jīng)理簽訂目標(biāo)責(zé)任書承諾全年接到業(yè)主投訴四次以上(含四次)將自動離職,并且物業(yè)公司員工都逐級和物業(yè)經(jīng)理簽訂了責(zé)任書,使每個員工都明確了售后服務(wù)工作的重要性,有效地保障了售后服務(wù)工作的開展。
通過本次自查自糾工作,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視一致認(rèn)為自查活動不僅要配合上級去查,而且要做為一項長期的自覺行為常抓不懈,通過本次自查給我們開發(fā)企業(yè)敲響了警鐘,也給我們很大幫助,在思想上提高了認(rèn)識,意識到守法經(jīng)營,規(guī)范管理,誠實守信,注重品牌,對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要意義。通過檢查我公司進(jìn)一步明確了工作重點,并決心堅持貫徹建好房子,做有責(zé)任開發(fā)商的社會承諾。注重品牌建設(shè)走出自己的特色,為萊西的房地產(chǎn)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售中介自查報告篇九
臨近年底了,我想大家都在為過年前的最后沖刺而忙碌,有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!
在深圳待了將近快4年了,去年年初還是剛剛起步,從一開始的小小卡商,逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的浩訊數(shù)碼,這其中多虧了社區(qū),論壇,淘寶里的各位社友兄弟朋友們,正是因為有您們的支持,我們才能慢慢地發(fā)展起來。
浩訊的今天,有您們的功勞。說實話,其實我在社區(qū)里真的比較少時間和大家溝通互動,一般都是內(nèi)線或者電話聯(lián)系的。這可能是我們的不足,在此還請各位社友兄弟多多見諒與包涵。我們會繼續(xù)秉承產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),打造安全便捷與物超所值的購物平臺,在您得到稱心商品的同時,留下開心的記憶。
__這一年里,小店在各位社友、淘友的幫襯下,淘寶上線商品大概銷售額將近100萬,以實際數(shù)量也準(zhǔn)。不喜歡夸大其詞。正是這小小的數(shù)據(jù),反映出社友、淘友對本店的支持與厚愛。
在這新春佳節(jié)來臨之際,我代表浩訊數(shù)碼工作室的全體同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友送上最真摯的祝福:祝愿大家新春快樂,合家團(tuán)圓,萬事如意!
我們會一如既往的為您提供更加完善和物美價廉的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
這一年來的工作表現(xiàn):強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好銷售工作,一直堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。自己的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”。
因此,我們正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向同行請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
應(yīng)該強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。在工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。雖然人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向:
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想服務(wù)程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
風(fēng)風(fēng)雨雨雨又是一年,__年就這樣快接近了尾聲,新的__年又在向我們招手,經(jīng)過這一年忙碌的工作,使我有了太多的感觸。
又到年底了,__年即將成為過去式,今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作的第2年了。星期六、星期天花了一段時間整理了一下__上半年、__年下半年網(wǎng)絡(luò)客戶成交次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)。
雖然成效額總的數(shù)量不是幾百萬。但從成交額增長百分率上看,今年比去年同期增加了3倍多、下半年比上半年增加了將近2倍。下半年銷售量比起上半年增加了33%??吹竭@些數(shù)據(jù),真是很高興!
即便是這樣,心里仍然堅定了一個信念、堅持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使__年網(wǎng)絡(luò)銷售的成績再上一個新臺階。
根據(jù)這幾年來的感悟、我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的因素就是建立信任感。性價比高的產(chǎn)品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢的同行。異地客戶對于成交缺乏的就是信任感,隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來了便利的同時、也制造了一些危機(jī),受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!
所以,我們在做了為客戶提供高效率服務(wù)、高性價比產(chǎn)品的同時、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮,讓客戶與我們合作起來放心、開心。
第一次合作賣產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來贏得客戶的認(rèn)同和信賴。在我們喊出誠信經(jīng)商的同時,也要身體力行,用行動去證明自己的。
浩訊、浩訊、一諾千金、贏在執(zhí)行……我們與客戶一起繼續(xù)努力!
銷售中介自查報告篇十
20xx年正徐徐的走來,工作當(dāng)中我一直是一個有規(guī)劃的人,不打無準(zhǔn)備的仗,這是非常有道理的,我相信在這過去的一年我有很多東西值得我去細(xì)細(xì)體會,將要到來的20xx年雖然事情很多,但實際上還是有很多方面做的不好,當(dāng)然在這個過程當(dāng)中會有很多改變,但是能做的事情一定要做好,這是一定的,過去的一年已經(jīng)過去,在20xx年我相信自己依然是充滿動力,這也是我就對自己有的信心,有一個工作的方向肯定是非常重要的,我也給自己規(guī)劃一番。
一、做好市場調(diào)查。
作為一名房地產(chǎn)銷售這是必然要做好的,結(jié)合現(xiàn)有的業(yè)務(wù)去做一些調(diào)查,銷售工作注定是非常難做的,在這個過程當(dāng)中一定會有更多的事情在等著我,做好市場調(diào)查非常簡單的事情,但是一定要好好的去體會,當(dāng)然有很多事情就是從細(xì)節(jié)入手然后去逐步的完善好的,通過市場七去了解現(xiàn)在的行情,這對于銷售工作有很大的幫助,過去的20xx年整體的行業(yè)狀況還是不錯的,當(dāng)然這些都是一些很簡單的東西,第一步做好的就是調(diào)查工作,當(dāng)然不可急躁,在銷售工作當(dāng)中養(yǎng)成一個好的工作習(xí)慣,這絕對是非常有必要的,我希望能夠在工作當(dāng)中繼續(xù)努力去實現(xiàn)好這些,當(dāng)然有很多事情都是需要這樣做的。
二、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
作為一名房地產(chǎn)銷售,其實從另外一個角度來看也是一名服務(wù)者,需要為客戶用心的去解答問題,把好的房源提供給客戶,這個過程會非常的有意義,作為一名的銷售人員無論是在細(xì)節(jié)上面,還是在個人的業(yè)務(wù)水平上面,這幾點都是非常有必要做好的,當(dāng)然在這個過程當(dāng)中一定會發(fā)生很多問題,未來工作當(dāng)中我一定好好的對待出現(xiàn)的問題,把自身的業(yè)務(wù)水平提高了才能夠提供更好的銷售,作為房地產(chǎn)銷售人員首先就是為客戶考慮,在談業(yè)務(wù)的時候一定是非常用心,細(xì)心的,我會加強(qiáng)這方面的能力,面對客戶一定要具備這幾點。
三、態(tài)度端正,堅定信心。
工作當(dāng)中不是一路順風(fēng),銷售工作一定是會遇到很多問題,當(dāng)然也會有挫敗感,但是要堅信這些都是工作當(dāng)中的墊腳石,我會堅定不移的去做好自己,未來時間很長,我也會把這些好的東西發(fā)揚(yáng)光大,把細(xì)節(jié)的上面的東西完善好,提高自己抗壓能力,不求進(jìn)度,發(fā)揮好自己的業(yè)務(wù)能力。
新的一年,有新的任務(wù),也有新的期盼,在新的一年,我要完成我的銷售任務(wù)的同時積極的去學(xué)習(xí),讓自己的銷售能力變得更好,這樣也是能再促進(jìn)工作完成。同時對于自己這一年所犯的一些錯誤,和不足的地方也是要在新的一年里改進(jìn),完善,不再犯這些錯誤了。我相信在20xx年,我一定可以按照計劃,認(rèn)真的去把工作做好的。
銷售中介自查報告篇十一
小劉強(qiáng)調(diào),終端銷售人員在聆聽顧客的陳述時一定要集中注意力,切忌東張西望,心不在焉;更不要隨意打斷顧客的談話,盡量避免否定的價值判斷。千萬不要講“我不這樣認(rèn)為?;蚰@話可不對!”等語言。在提問和聆聽回答之后,銷售人員要馬上做出分析,抓住其中的銷售機(jī)會。因為有時候,顧客并沒有直接說出他的需要,而是被一些否定的說法和判斷掩蓋了他的需要。如有的顧客說:“我不需要這款白酒,因為我……所以我……”乍聽之下,顧客似乎并沒有什么需要。但仔細(xì)分析,其實顧客真正的需要是相對這種白酒之外的其它白酒。所以要想成為一名成功的終端銷售人員,不僅要抓住每一個銷售機(jī)會,還要善于創(chuàng)造銷售機(jī)會。很多時候,顧客往往沒有意識到自己的其他需要,這時候銷售人員就應(yīng)該提醒顧客,并幫助其一起認(rèn)識到他的需要。
對此小劉的總結(jié)是:“成功的銷售是創(chuàng)造機(jī)會,失敗的銷售是等待機(jī)會。創(chuàng)造銷售機(jī)會的關(guān)鍵在于怎么去說、,去概括、,去闡述。重要的不是你要表達(dá)什么,而是怎樣去表達(dá),掌握了這些,擺在銷售人員面前的將是一次次成功的機(jī)會,何愁酒賣不掉呢?”。
做一名成功的終端銷售人員,盡管每一個步驟都很重要,但最關(guān)鍵是必須懂得如何向顧客推薦白酒。
小劉的銷售推薦秘訣是:如能將顧客的需求和白酒價值巧妙地聯(lián)系起來,自然銷售也就達(dá)成了??刹煌陌拙朴兄煌膬r值,不同的顧客也有著不同的需求,不同的顧客對同一款白酒的價值需求也是不同的。所以作為銷售人員一定明白白酒的價值到底在哪里?如各種白酒的釀造特色是什么,適合什么場合消費,可以為飲用者帶來什么樣的享受等等,這些都是銷售人員向顧客推薦產(chǎn)品時必須掌握的,只有針對不同的顧客,因勢利導(dǎo),找出白酒的不同價值,才能滿足顧客不同的需要。
小劉特別強(qiáng)調(diào),向顧客推薦白酒產(chǎn)品需要堅持四個步驟:第一是了解客戶需求,站在顧客的立場考慮和確認(rèn)白酒價值與顧客需求一致;第二介紹白酒產(chǎn)品價值所在,說明產(chǎn)品將如何有益于顧客,將給顧客帶來何種好處,因為成功的銷售人員銷售的永遠(yuǎn)是白酒產(chǎn)品的價值;第三是根據(jù)顧客具體需要說明白酒產(chǎn)品的特點和價值;第四是為進(jìn)一步增加可信度和銷售力,讓顧客親身品評白酒,促進(jìn)銷售。再者,讓顧客體驗還可以進(jìn)一步證實和加強(qiáng)銷售人員對白酒產(chǎn)品的說明,驅(qū)走顧客的疑慮,讓顧客真正地的做到先品鑒后購買,也能使銷售工作變得更簡單,更有效。
而要想確認(rèn)白酒與顧客需求一致,銷售人員需要擁有豐富的知識。所以銷售人員平時一定要多學(xué)習(xí),多了解各種白酒的功能與特點,多研究飲酒與人體的健康常識。萬不可內(nèi)行說外行話,該說的必須說到位,不該說的不亂說。因為只有站在顧客立場上向其推薦產(chǎn)品,顧客才會信任你,銷售才能順暢。
學(xué)會連帶銷售。
顧客的需求永遠(yuǎn)是“多重”的,在銷售過程中,很多銷售人員可能只做到滿足了顧客的一種或兩種需要,而沒有意識到這其中還存在著其它的銷售機(jī)會,。更沒有想到是不是還可以滿足顧客的其他需求?小劉說,目前自己采用的是“展示三件,賣出兩件的原則”,即抓住時機(jī)有針對性的多介紹產(chǎn)品,彌補(bǔ)銷售的空白點。
為此,小劉給記者講述了這樣一個故事。,一位顧客前來買酒,在整個柜臺轉(zhuǎn)了好幾圈后,決定買幾件清香型汾酒。小劉馬上給顧客打包產(chǎn)品,在打包的過程中,小劉與顧客不斷攀談著,問顧客買這么多清香型白酒做什么?顧客回答說,兒子從遠(yuǎn)方給買來好多道地中藥材,需要用清香型酒浸泡才可飲用。這時,小劉馬上意識到自己店里的竹葉青酒不正時最好的道地藥材酒嗎?而且是唯一的一款獲得過“中國名酒”稱號的保健酒。于是小劉便向顧客做了推薦,沒想到,顧客一看特別喜歡,當(dāng)即也買了一些。后來這位顧客一直來找小劉買竹葉青酒,還帶了不少朋友來買。
小劉結(jié)合自身經(jīng)驗強(qiáng)調(diào),能實現(xiàn)連帶銷售固然很好,但要成功進(jìn)行連帶銷售必須切記幾個要點:一是提問和仔細(xì)聆聽回答,在了解顧客需要和獲取信息時,銷售人員應(yīng)聽清顧客說的每一個字,發(fā)現(xiàn)他潛在的需要;二是在把話題轉(zhuǎn)移到相關(guān)產(chǎn)品之前,先滿足顧客提出的要求;三是確保介紹的產(chǎn)品與顧客的需要和興趣有直接聯(lián)系,否則說再多也是徒勞的;四是永遠(yuǎn)不要給顧客一種感覺――你只感興趣做一筆大買賣,當(dāng)銷售人員在花時間介紹每一件產(chǎn)品來滿足顧客的其他需要之前,請給顧客一個說法,要讓顧客覺得你是從他的切身利益出發(fā)的。
這些都做到了,實現(xiàn)連帶銷售也就變得容易了。
歡送未成交顧客。
銷售是另一種意義上的長跑,需要堅持、堅持,再堅持。小劉說,每天進(jìn)入我們門店的人很多,但并不是所有的人都會購買,但是對待購買白酒與未購買的顧客一定要一視同仁,不可因為顧客沒有購買我們的酒而冷落之,而是要提供更周到的服務(wù)。那對于沒有購買的顧客如何服務(wù)呢?首先可以先給顧客送上相應(yīng)的服務(wù)卡或宣傳手冊,以便顧客產(chǎn)生購買欲望時聯(lián)系??帐诸櫩碗x店時,銷售人員要熱情送別,對其光臨指導(dǎo)表示感謝,做到有始有終,以培養(yǎng)潛在客戶,為日后的銷售打基礎(chǔ)。但這一點是很多銷售員做不到的。小劉對此特別強(qiáng)調(diào),作為銷售員千萬不能因為顧客沒有購買產(chǎn)品而懊惱。顧客就是上帝,銷售人員忘記了這句話,先前所做的一切便沒有了任何意義,而且還會產(chǎn)生諸多意想不到的負(fù)面效果,影響企業(yè)的形象。
最后小劉告訴記者,要想成為一名成功的銷售人員,還要拓展思維深度,延伸思維廣度,提升思想高度,增加思維速度,更要建立思考力體系和改善思維方式,因為這對每一次銷售成敗都非常關(guān)鍵。
從小劉身上我們可以看到,她的成功正是一種營銷價值的真正回歸,要想成為一名優(yōu)秀的終端銷售員可謂是技術(shù)、技巧、技能,一樣都不能少。
銷售中介自查報告篇十二
收到【關(guān)于印發(fā)全國聲場流通領(lǐng)域集中行動】的通知本藥店更加重視,根據(jù)國家食品藥品管理法和gsp管理規(guī)定,認(rèn)真自查自糾匯報如下:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織涉藥人員集中學(xué)習(xí),領(lǐng)會文件精神,按照【中華人民共和國藥品管理法】等相關(guān)法律,法規(guī),守法。
2、在經(jīng)營方式范圍方面,沒有超越范圍經(jīng)營,本店所有藥品都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒有屬國家嚴(yán)禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從公司進(jìn)貨,不從非法渠道購進(jìn)藥品,確保藥品,不經(jīng)營假劣藥品。
3、職員與培訓(xùn),全體人員經(jīng)xx食品藥品藥監(jiān)管理局培訓(xùn)后,特定店員培訓(xùn)計劃,對員工進(jìn)行【藥品管理法】【質(zhì)量管理制度】【業(yè)務(wù)知識】等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓(xùn),建立員工教育檔案。
5、藥品的養(yǎng)護(hù),進(jìn)貨驗收和養(yǎng)護(hù),根據(jù)驗收和養(yǎng)護(hù)的專業(yè)培訓(xùn)。對藥品的規(guī)格,劑型,生產(chǎn)廠家,批準(zhǔn)文號,注冊商標(biāo),有效期數(shù)量進(jìn)行檢查,標(biāo)簽說明說及相關(guān)文件檢查,并做好記錄,藥品的分類擺放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥不標(biāo)準(zhǔn),及時改正,藥品養(yǎng)護(hù)和檢查在32以上,并做好記錄。
6、藥品銷售與服務(wù),藥店以質(zhì)量服務(wù)第一,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業(yè)時對客戶熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務(wù)。介紹藥品不要誤導(dǎo)消費者,對消費者說明藥品禁忌,注意事項工作報告。本店售出藥品按有關(guān)規(guī)定售出藥時,必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
總之,通過這次檢查,我們對工作的問題以檢查為契機(jī),認(rèn)真整改努力工作,將嚴(yán)格按照縣局指示精神領(lǐng)會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市,縣食品管理局的領(lǐng)導(dǎo)對工作的認(rèn)真。
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銷售中介自查報告篇十三
根據(jù)公司《內(nèi)部專賣管理辦法》內(nèi)管辦對5月份業(yè)務(wù)、物流、生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)及專賣管理的自查工作進(jìn)行了認(rèn)真檢查,主要檢查以下幾個方面的內(nèi)容:
(1)合同執(zhí)行情況;
(2)原煙收調(diào)存情況;
(3)生產(chǎn)加工及移庫情況;
(4)片煙副產(chǎn)品收發(fā)存情況;
(5)準(zhǔn)運(yùn)證開具情況;
(6)廢棄煙葉移交與處置情況;現(xiàn)把自查情況及下一步重點工作開展情況匯報如下。
原網(wǎng)上反映合同量為561100擔(dān)。增加202500擔(dān)(甘肅慶陽分公司15000擔(dān)、四川涼山公司5000擔(dān)、甘肅垅南分公司8000擔(dān)、蚌埠市煙草公司20000擔(dān)、皖南煙葉公司154500擔(dān)),本月變更減少5947.16擔(dān)(凈重);庫存為零。
本月生產(chǎn)部加工片煙23127.08擔(dān),累計233189.28擔(dān)。加工副產(chǎn)品8255.6擔(dān),累計81974.9擔(dān)。生產(chǎn)部加工片煙、副產(chǎn)品全部移交物流部,數(shù)字移交核實相符,生產(chǎn)部庫存為零(見《渦陽煙葉復(fù)烤廠08年5月份片煙生產(chǎn)統(tǒng)計日報表》)。
物流部上年庫存片煙87325.02擔(dān),本月收生產(chǎn)部移交23127.08擔(dān),累計收233189.28擔(dān),本月發(fā)出100132.96擔(dān),累計發(fā)出203836.98擔(dān),庫存116677.32擔(dān)(見《華圓公司物流部08年5月份收發(fā)存月報表》)。
副產(chǎn)品上年庫存95562.6擔(dān),本月收生產(chǎn)部移交8255.6擔(dān),累計收81974.9擔(dān),本月發(fā)出14556擔(dān),累計發(fā)出78652.61擔(dān),(其中包括1月份移交中煙公司的報廢煙梗4898.6擔(dān),移交張宇報廢倉庫24998.5138擔(dān),剩余48755.4962擔(dān)發(fā)煙廠)庫存98884.89擔(dān)(見《華圓公司物流部08年5月份收發(fā)存月報表》)。
本月份發(fā)煙廠成品片煙100132.96擔(dān),開具片煙有效準(zhǔn)運(yùn)證399份,累計發(fā)煙廠成品片煙203836.98擔(dān),累計開具片煙有效準(zhǔn)運(yùn)證687份。
本月份發(fā)煙廠副產(chǎn)品14555.6擔(dān),開具副產(chǎn)品準(zhǔn)運(yùn)證76份,累計發(fā)煙廠副產(chǎn)品48755.5擔(dān),累計開具副產(chǎn)品準(zhǔn)運(yùn)證171份。
本月發(fā)由蚌埠市公司調(diào)入本廠進(jìn)行挑揀后不符合中煙公司要求的'原煙退回給蚌埠市公司260.52擔(dān).按要求辦理了一份退貨移庫準(zhǔn)運(yùn)證。
經(jīng)自查核對與物流部和渦陽縣煙草專賣局辦理準(zhǔn)運(yùn)證數(shù)字一致(見《華圓公司業(yè)務(wù)部08年5月份省內(nèi)外準(zhǔn)運(yùn)證開具月報表》)。
物流部上年庫存報廢煙1622.386擔(dān),本月收7850.33擔(dān),累計收43101.2278擔(dān),本月移交給亳州市煙草專賣局霉變煙葉986擔(dān),移交給蚌埠市煙草公司霉變煙260.52擔(dān).累計移交亳州市煙草專賣局霉變煙葉2079.8擔(dān),移交給亳州市煙葉經(jīng)理部、煙葉倉庫報廢煙梗15507.4擔(dān),期末庫存報廢煙9897.8938擔(dān)。
銷售中介自查報告篇十四
*房地產(chǎn)開發(fā)有限公司于20xx年8月24日成立以來,公司將立足房地產(chǎn)業(yè),迅速構(gòu)筑一個規(guī)范化企業(yè)框架,使公司走上可持續(xù)發(fā)展的道路。用*到*年的時間形成多元化、集團(tuán)化經(jīng)營,為股東獲取的經(jīng)濟(jì)及社會效益。
公司按照建設(shè)工程基本建設(shè)程序進(jìn)行開發(fā),開發(fā)項目有、兩個項目。于*年*月*日取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證();于*年*月*日取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證()。于**年*月**日取得國有土地使用證();于**年*月*日取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證();于**年*月**日取得建筑工程施工許可證();于**年*月*日、*日取得工程施工圖審查報告;于**年*月*日取得建設(shè)工程消防設(shè)計審核批復(fù)。并于**年*月*日取得“的商品房預(yù)售許可證,于**年*月**日取得沿街商業(yè)用房的商品房預(yù)售許可證,于*年**月**日取得”的商品房屋預(yù)售許可證。并真實填報《房地產(chǎn)開發(fā)項目手冊》的相關(guān)內(nèi)容,且于**年**月*日通過了省建設(shè)廳的驗核。本公司不存在未取得商品房預(yù)售許可證擅自銷售情況。取得預(yù)售許可證后按照建設(shè)部門規(guī)定公開銷售,并在銷售現(xiàn)場公示的了有關(guān)信息,銷售人員按規(guī)定持證上崗。因本公司、尚未竣工驗收,所以無竣工驗收相關(guān)手續(xù)。
本公司將繼續(xù)按照建設(shè)工程基本建設(shè)程序,自覺按照建設(shè)部門的要求進(jìn)行開發(fā),為建設(shè)作出貢獻(xiàn)。公司將秉承“,”的企業(yè)精神,以人為本,構(gòu)建人性化團(tuán)隊,以達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。
房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)經(jīng)營行為。
萊西市房產(chǎn)管理局:。
根據(jù)3月7號下發(fā)的關(guān)于《房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)經(jīng)營行為檢查方案》的通知精神和要求,我公司從3月7號—12號進(jìn)行了自查、自糾工作,現(xiàn)將自查情況匯報如下:。
一、成立了專項工作小組,制定自查計劃和日程安排。
3月7日—3月8日,成立由公司總經(jīng)理任組長,開發(fā)、建筑、銷售、物業(yè)經(jīng)理、督查室、辦公室主任為組員的自查小組,于3月7日上午開會強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)關(guān)于《通知》的重要性和嚴(yán)肅性,并于當(dāng)天下午和3月8日組織員工學(xué)習(xí)了《通知》精神和房地產(chǎn)開發(fā)的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件,明確了本次自查自糾活動額目的、內(nèi)容和重要性。
3月9日—10日,對在建的濱泰·洙河花園項目對照《通知》要求進(jìn)行自查。
3月11日—12日,結(jié)合自查情況進(jìn)行總結(jié),并研究通過長效機(jī)制建設(shè)的若干意見。
二、根據(jù)《通知》要求,結(jié)合自身實際,開展自查自糾。
1、通過自查,我公司在開發(fā)過程中無違法違規(guī)行為,我公司房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)為叁級,企業(yè)法人于20xx年6月由李慶友變更為李慶革,依法辦理了變更手續(xù),無弄虛作假騙取資質(zhì)等行為。
2、我公司今年開發(fā)的濱泰·洙河花園住宅小區(qū),已取得《國有土地使用權(quán)證》西國用(20xx)第1087號,《用地規(guī)劃許可證》地字第37028520xx101000,《工程規(guī)劃許可證》建字第37028520xx10102,《建設(shè)工程施工許可證》青萊施20xx—102,現(xiàn)正在施工過程中,主體工程接近尾聲,現(xiàn)正準(zhǔn)備辦理預(yù)售許可證,無更改規(guī)劃和原設(shè)計方案情況。
3、售后服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)情況。
我公司一直把售后服務(wù)工作作為重點工作來抓,公司注重售后服務(wù)的宣傳效應(yīng),并將售后服務(wù)作為品牌戰(zhàn)略的重要部分,積極投入了人力物力和財力。在濱泰物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)的小區(qū)內(nèi)設(shè)立專門意見箱,督查室主任負(fù)責(zé)管理收集業(yè)主意見。在設(shè)立服務(wù)熱線(0532-81877555)同時,設(shè)立了投訴電話,投訴電話為督查室主任電話,專門督促檢查售后服務(wù)工作,如果出現(xiàn)維修不及時,服務(wù)不到位,態(tài)度不滿意,承諾不兌現(xiàn)等現(xiàn)象,只要業(yè)主撥打投訴電話,所述內(nèi)容將直接反映到總經(jīng)理手中,物業(yè)經(jīng)理和總經(jīng)理簽訂目標(biāo)。
責(zé)任書。
承諾全年接到業(yè)主投訴四次以上(含四次)將自動離職,并且物業(yè)公司員工都逐級和物業(yè)經(jīng)理簽訂了責(zé)任書,使每個員工都明確了售后服務(wù)工作的重要性,有效地保障了售后服務(wù)工作的開展。
三、長效機(jī)制建設(shè)。
通過本次自查自糾工作,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視一致認(rèn)為自查活動不僅要配合上級去查,而且要做為一項長期的自覺行為常抓不懈,通過本次自查給我們開發(fā)企業(yè)敲響了警鐘,也給我們很大幫助,在思想上提高了認(rèn)識,意識到守法經(jīng)營,規(guī)范管理,誠實守信,注重品牌,對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要意義。通過檢查我公司進(jìn)一步明確了工作重點,并決心堅持貫徹“建好房子,做有責(zé)任開發(fā)商”的社會承諾。注重品牌建設(shè)走出自己的特色,為萊西的房地產(chǎn)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx市建設(shè)局:。
我公司為了積極配合xx市建設(shè)局對房地產(chǎn)市場監(jiān)管,完善商品房預(yù)售制度,維護(hù)群眾合法利益和正常的房地產(chǎn)市場秩序的工作,為xx市房地產(chǎn)企業(yè)預(yù)售行為進(jìn)一步規(guī)范,房地產(chǎn)市場監(jiān)管工作機(jī)制進(jìn)一步健全,房地產(chǎn)市場信用體系進(jìn)一步完善,房地產(chǎn)市場秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn),切實維護(hù)購房者的合法權(quán)益,努力營造主體誠信、監(jiān)管有力、行為規(guī)范、交易有序的房地產(chǎn)市場環(huán)境作出積極地貢獻(xiàn)。我公司按照重點檢查內(nèi)容的要求,對照檢查以下內(nèi)容:。
(一)商品房預(yù)售制度執(zhí)行情況。
4、xx市建設(shè)局嚴(yán)格審核了小區(qū)項目預(yù)售條件核發(fā)《商品房預(yù)售許可證》,對本小區(qū)商品住宅按棟辦理預(yù)售許可。
(二)商品房預(yù)售資金監(jiān)管情況。
1、小區(qū)商品房預(yù)售許可審批時我公司向建設(shè)局提供預(yù)售資金監(jiān)管協(xié)議及銀行開戶證明;。
3、本公司不存在逃避預(yù)售資金監(jiān)管的行為。
(三)商品房預(yù)售行為。
2、不公司不存在未取得商品房銷(預(yù))售許可擅自發(fā)布房地產(chǎn)廣告的行為;。
5、本公司不存在不按照申報價格明碼標(biāo)價預(yù)售以及一房多售的行為;。
6、本公司不存在“投機(jī)性炒房”、“假退房真轉(zhuǎn)讓”等變相炒房行為。
7、我公司不存在商品房銷售面積不足問題;。
8、我公司不存在擅自變更房地產(chǎn)開發(fā)項目規(guī)劃設(shè)計方案,侵害購房者合法權(quán)益的行為;。
9、我公司不存在虛假和不規(guī)范廣告行為;。
10、我公司保證按照規(guī)定發(fā)放住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書,不存在不按保證書承諾條款承擔(dān)保修責(zé)任行為。
(四)商品房銷售場所管理。
2、我公司在售樓部醒目位置放置統(tǒng)一式樣的《晉城市商品房“一套一標(biāo)價”公示牌》、《晉城市商品房分戶公攤面積公示牌》。
(五)商品房銷售從業(yè)人員情況。
1、所有在售樓盤中,我公司銷售從業(yè)人員具備房地產(chǎn)銷售人員證書,并持證上崗;。
2、我公司銷售從業(yè)人員不存在為購房人規(guī)避房屋交易稅費而弄虛作假、提供便利的行為;。
3、我公司銷售從業(yè)人員不存在泄露或者不當(dāng)使用購房人(委托人)的個人信息或者商業(yè)秘密,謀取不正當(dāng)利益的行為。
銷售中介自查報告篇十五
煙草公司承諾書為維護(hù)好國家利益和消費者利益,建立規(guī)范有序的卷煙零售市場秩序,營造良好的卷煙市場消費環(huán)境,煙草公司與卷煙零售戶協(xié)商做出如下承諾:
1、為卷煙零售商戶提供卷煙貨源信息、經(jīng)營指導(dǎo)服務(wù),定期拜訪卷煙零售商戶,努力排解卷煙經(jīng)營中的困難。
2、為卷煙零售商戶提供卷煙經(jīng)營法律法規(guī)知識的宣傳、講解,煙草專賣許可證管理、年審,做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。
3、為卷煙零商戶提供準(zhǔn)時、準(zhǔn)確的卷煙送貨上門服務(wù)為卷煙零售客戶提供電話訂貨、網(wǎng)上門貨等服務(wù)。
1、做到守法經(jīng)營。服從煙草專賣行政機(jī)關(guān)的服務(wù)管理、接受檢查監(jiān)督、配合執(zhí)法調(diào)查。在卷煙零售許可證標(biāo)明的'當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)進(jìn)貨,不亂渠道購進(jìn)卷煙,不為他人代買、寄售卷煙,不無證批發(fā)或變相批發(fā)卷煙,不非法運(yùn)輸卷煙,不違反煙草專賣法律、法規(guī)、規(guī)章的其他規(guī)定。
2、做到誠信經(jīng)營。自覺維護(hù)卷煙零售行業(yè)的信譽(yù),不向其他卷煙經(jīng)營者提供貨源或者為他人套購卷煙,維護(hù)公平競爭的卷煙市場秩序。嚴(yán)格執(zhí)行煙草公司卷煙零售指導(dǎo)價格有關(guān)要求,對高價位卷煙無論明碼標(biāo)價還是實際零售價格均不超過1000元/條,否則愿意接受停止供貨。
3、做到持證經(jīng)營。嚴(yán)格遵守卷煙零售許可證的有關(guān)規(guī)定,做到證照齊全、亮證經(jīng)營,登記事項發(fā)生改變的,及時依法申請進(jìn)行變更登記,不買賣、出租、出借或者以其他方式非法轉(zhuǎn)讓煙草專賣零售許可證做到文明經(jīng)營。積極宣傳吸煙有害健康,勸阻青少年吸煙,不向未成年人出售卷煙。
銷售中介自查報告篇十六
xxx縣國土資源局:
根據(jù)xxx縣國土資源局、xxx縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局〔關(guān)于印發(fā)《xxx縣開展煤礦超層越界開采專項檢查整治行動的`實施方案》的通知〕(x國土資發(fā)【20xx】3號)文件精神,結(jié)合xxx鄉(xiāng)人民政府關(guān)于超層越界開采專項檢查整治行動實施方案時間步驟,于20xx年4月5日至14日,對xxx鄉(xiāng)煤礦開展了超層越界自查自糾專項督查工作,現(xiàn)將我鄉(xiāng)督查情況匯報如下:
我鄉(xiāng)于20xx年4月5日至14日,對全鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)所有煤礦進(jìn)行了逐一檢查。
截至目前我鄉(xiāng)共有保留煤礦7家礦井,其中動工和生產(chǎn)礦井6家(金源煤業(yè);豐源煤業(yè);斑鳩井煤業(yè);葉家灣煤業(yè);宏泰煤業(yè);宏吉煤業(yè));停工礦井1家,屬技改煤礦(星耀煤業(yè))。
經(jīng)督促檢查,我鄉(xiāng)煤礦采礦許可證齊全,合法有效,無非法違法、無證開采行為,且在復(fù)產(chǎn)驗收時經(jīng)縣級有關(guān)部門,包括國土部門參加驗收合格。
督促檢查了煤礦圖紙資料并檢查井下采掘布置開采情況,煤礦圖紙資料均按照要求進(jìn)行了繪制,圖實一致,在劃定的拐點坐標(biāo)范圍內(nèi)開采,所采煤層符合證照允許開采的煤層,唯有星耀煤業(yè)長期處于停工停風(fēng)狀態(tài),無人員值班,未能查閱資料圖件和核對井下開采情況。
經(jīng)督促檢查,煤礦已按照文件要求制定了超層越界開采專項檢查整治行動的實施方案,按照實施方案開展了自查自糾工作,并形成自查報告向主管部門上報。
通過礦井超層越界自查自糾督促檢查,我鄉(xiāng)礦井暫未發(fā)現(xiàn)超層越界和其它非法違法開采行為。
銷售中介自查報告篇十七
是建國70周年,本人經(jīng)過這一段學(xué)習(xí)時間以來,緊密結(jié)合工作實際,經(jīng)過開展批評與自我批評,自我深感在工作方面,存在有缺點和不足。
一、自查中存在的不足。
1.理論學(xué)習(xí)不夠深入,理論素養(yǎng)不夠高。在日常的工作生活中,被動學(xué)習(xí)多,主動學(xué)習(xí)少,沒有培養(yǎng)自我的學(xué)習(xí)興趣和習(xí)慣;學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)不夠高,學(xué)習(xí)得不夠深入,缺乏系統(tǒng)性。
2.思想解放不夠,創(chuàng)新精神不強(qiáng)。思想保守,求穩(wěn)怕亂,加上組織工作經(jīng)驗的缺乏,在按部就班的完成上級任務(wù)的同時缺乏開拓創(chuàng)新意識和敢為人先的精神。
3.宗旨意識有所淡化。主要表此刻對工作檢查和抓落實的力度不夠;工作總結(jié)深入村情調(diào)查研究的不夠,有時有畏難情緒;工作中有急躁情緒。
二、整改措施和今后努力的方向。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性,增強(qiáng)業(yè)務(wù)本事。進(jìn)一步提高對政治理論學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性,時刻堅持清醒的政治頭腦,堅持正確的政治方向,堅定正確的政治立場,樹立正確的政治觀點,要加強(qiáng)對黨的先進(jìn)性建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀、社會主義和諧社會理論等黨的最新理論成果的學(xué)習(xí)。在不斷提高自身政治理論水平的同時,注重理論與工作實踐相結(jié)合,努力做到學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長,提高運(yùn)用理論指導(dǎo)實踐的本事。
2.樹立開拓創(chuàng)新的思想,養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣。增強(qiáng)工作的主動性和預(yù)見性,對各項工作的落實要敢想敢為,進(jìn)取研究新情景,解決新問題,闖出新路子,創(chuàng)造性地開展工作。進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、職責(zé)意識、創(chuàng)新意識,以實際行動,切實抓好組織相關(guān)工作,力爭在工作創(chuàng)新方面取得突破。
3.進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加大抓落實力度。講操守、重品行,注重培養(yǎng)健康的生活情趣,堅持高尚的精神追求。
總之,我身上存在的問題不僅僅是自我總結(jié)的這幾方面,還有許多沒有察覺的缺點,需要在領(lǐng)導(dǎo)們給予中懇的批評。今后,我愿和大家一齊在開拓中前進(jìn),堅持進(jìn)取進(jìn)取的良好精神狀態(tài),團(tuán)結(jié)奮斗、發(fā)揮優(yōu)勢,使組織工作躍上一個新臺階。
銷售中介自查報告篇十八
提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保x萬元銷售任務(wù)的完成。具體白酒銷售計劃如下:
一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品。
首先抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)白酒營銷方面的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
白酒市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場調(diào)研工作。
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
四、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作。
最后,希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。
銷售中介自查報告篇十九
按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求,我公司對順康藥店進(jìn)行了全面精心的籌備,通過自查,我公司認(rèn)為順康藥店已基本具備了開業(yè)經(jīng)營條件,現(xiàn)將順康藥店自查情況匯報如下:
一、人員情況:
1、法人代表:xxx,男,1968年12月出生,從業(yè)藥師。
2、藥店經(jīng)理、質(zhì)量管理員:xxx,男,1967年04月出生,中藥師職稱。
3、藥店從業(yè)人員均體檢合格,并建立了員工個人健康檔案。
二、管理制度。
建立以下13項制度并上墻明示:
1、藥品質(zhì)量驗收管理制度;。
2、藥品陳列管理制度;。
3、藥品銷售管理制度;。
4、藥品拆零銷售管理制度;。
5、服務(wù)質(zhì)量管理制度;。
6、衛(wèi)生和人員健康管理制度;。
7、藥品不良反應(yīng)報告制度;。
8、質(zhì)量信息管理制度;。
9、不合格藥品管理制度;。
10、質(zhì)量事故管理制度;。
11、有關(guān)記錄和憑證管理制度;。
12、藥品效期管理制度;。
13、藥品處方調(diào)配管理制度;。
三、營業(yè)場所面積:51平方米。
四、設(shè)施設(shè)備及藥品質(zhì)量檔案。
1、營業(yè)場所有便于陳列、展示藥品的貨架8個、柜臺8組。
2、店內(nèi)設(shè)有處方藥品區(qū)、非處方藥品區(qū)和非藥品區(qū),各區(qū)設(shè)有明顯的標(biāo)志和相應(yīng)的警示語或忠告語標(biāo)識。并對各類藥品的擺布進(jìn)行了系統(tǒng)分類標(biāo)識,即有解熱鎮(zhèn)痛消炎類、心腦血管類、呼吸系統(tǒng)類、婦科用藥、外用藥類、其它類等。
3、各項規(guī)章制度懸掛上墻;明示了服務(wù)公約,公布了監(jiān)督電話,設(shè)置了顧客意見本和缺貨登記本。
4、設(shè)置了崗位監(jiān)督臺,公開懸掛工作人員資質(zhì)證明。
5、藥店建立了購進(jìn)藥品質(zhì)量驗收、陳列藥品質(zhì)量檢查、處方藥調(diào)配銷售、藥品拆零銷售、近效期藥品催銷等質(zhì)量記錄。
6、店內(nèi)設(shè)有便民服務(wù)設(shè)施,營業(yè)環(huán)境整潔明亮。
7、配有溫濕度計、防塵、防鼠設(shè)施。
銷售中介自查報告篇二十
根據(jù)《煙草專賣局關(guān)于加強(qiáng)煙草行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督的實施意見》和《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作標(biāo)準(zhǔn)》的具體要求,縣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督股按照分局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作標(biāo)準(zhǔn)》對縣營銷部20xx年季度工作運(yùn)行進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的自查,現(xiàn)將自查情況報告如下:
七月份以來,我局按照內(nèi)管培訓(xùn)計劃和地區(qū)分局下發(fā)的各類通知,結(jié)合工作實際,組織全員開展了一系列內(nèi)管培訓(xùn)。在第三季度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,針對當(dāng)前內(nèi)管工作的實際,主要圍繞《煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督規(guī)范》和《內(nèi)管課件》中的相關(guān)內(nèi)容組織全員進(jìn)行了學(xué)習(xí),重點是抓規(guī)范經(jīng)營。按照地區(qū)分局的通知精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)了煙專5號文件,并組織大家進(jìn)行了討論,并根據(jù)本地實際制定了《縣煙草專賣局煙草專賣零售許可證管理實施方案》。
在內(nèi)管專題會中,一是根據(jù)地區(qū)分局下發(fā)的一、二級考核指標(biāo),組織大家按照考核內(nèi)容對規(guī)范經(jīng)營、專賣管理、零售戶管理等方面開展認(rèn)真的自查活動,主要檢查有無不完善地方和違規(guī)行為發(fā)生。二是比照地區(qū)分局下發(fā)的專賣內(nèi)管通報對我們工作存在的不足進(jìn)行了分析,在討論中,負(fù)責(zé)人表示內(nèi)管通報中指出的問題在我縣也比較突出,針對這些問題,后兩個月我們開展了有針對性的學(xué)習(xí)。三是正逢“兩節(jié)”銷售旺季,部分卷煙又經(jīng)常斷檔,在此情況下極易產(chǎn)生假入網(wǎng)、虛假訂單、拆單分?jǐn)偟炔灰?guī)范經(jīng)營行為發(fā)生,因此負(fù)責(zé)人和內(nèi)管員結(jié)合自己按照內(nèi)管工作內(nèi)容、檢查流程抽查或走訪調(diào)查規(guī)范經(jīng)營的情況進(jìn)行了通報,從總體情況看,沒有發(fā)現(xiàn)違反內(nèi)管現(xiàn)象發(fā)生,但十一前后仍然是容易違反內(nèi)管現(xiàn)象的高發(fā)期,所以要求大家一定要保持內(nèi)管工作的自覺性、堅定性,保證在“十一”前后做到規(guī)范經(jīng)營。
對縣營銷部卷煙購進(jìn)、卷煙銷售、入網(wǎng)情況、落地入戶情況進(jìn)行了有效的管理和監(jiān)督,做好卷煙到貨核查情況,認(rèn)真按照卷煙購到貨單據(jù)進(jìn)行核對。每周實地抽查卷煙銷售情況。每周電訪日做好專賣發(fā)證零售戶與實際入網(wǎng)銷售的戶數(shù)核查,每周跟隨送貨車走訪調(diào)查一至兩次,主要查看卷煙是否落地銷售;是否存在串碼、漏碼現(xiàn)象。每月底用電話詢訪的形式核查卷煙到貨情況;配送員是否核對卷煙數(shù)量、品種、規(guī)格并簽字確認(rèn),每周現(xiàn)金是否及時入帳。經(jīng)過認(rèn)真核對清查,季度營銷部不存在掛在零售客戶名下向無證人員批供或零售卷煙問題,不存在虛假入網(wǎng)銷售問題,不存在賣大戶問題,沒有虛擬客戶的問題,卷煙全部落地落戶銷售。
日常監(jiān)管從日常執(zhí)法規(guī)范程度、案件查處、移交、罰沒卷煙入庫管理、證照管理等進(jìn)行了監(jiān)管。每月至少兩次用隨機(jī)抽查的方式對專賣管理人員在執(zhí)法過程中是否能文明執(zhí)法、依法辦事進(jìn)行調(diào)查。每月底抽查案件查處、制作情況,主要查看執(zhí)法程序是否合法、案件制作是否規(guī)范、運(yùn)用法律條款是否合法;查看罰沒物品的入庫、出庫、保管是否按照法律程序進(jìn)行。是否對市場進(jìn)行有效監(jiān)管并及時登記造冊。是否嚴(yán)格按照行政許可事項進(jìn)行煙草專賣零售許可證的辦理、變更、注銷。經(jīng)過核查,執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中沒有出現(xiàn)違法違規(guī)和粗暴執(zhí)法現(xiàn)象,案件制作、處理符合法定程序,罰款完全按照有關(guān)規(guī)定收繳分離制度;沒有出現(xiàn)罰沒物品損壞和丟失的`情況。沒有出現(xiàn)違規(guī)辦理、變更、注銷煙草專賣零售許可證及投訴事件的發(fā)生。
日常監(jiān)管從入戶核查、大戶監(jiān)管、異常數(shù)據(jù)監(jiān)控、委托代送(定點取貨)等方面開展工作。每月重點對登記在冊的大戶進(jìn)行抽查,主要查看是否存在低價銷售和向無證戶提供卷煙的現(xiàn)象。每月對銷量前20名客戶進(jìn)行實地核查,主要目的是調(diào)查、了解其卷煙流量、流向,形成書面報告,以便隨時掌握其實際情況。每月認(rèn)真核對委托代送客戶的情況,主要查看是否按協(xié)議定點取貨并認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度。經(jīng)過核查,對違法違規(guī)的零售客戶輕微地進(jìn)行了宣傳教育,嚴(yán)重地給予了卷煙限量和處罰。
銷售中介自查報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!20__年對我來說是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我懊喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,由于是他們的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加酷愛我的工作。一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開辟市場,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。
1、蘇北市場全年任務(wù)完成情況。20__年,我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售__萬元,完玉成年指標(biāo)1__%,比往年同期增加了__萬元長率為__%。與往年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,20__年新客戶銷售額有看,有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。在原本的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場進(jìn)手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每一個經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不歹意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項題目,終究讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空缺市場。連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)20__年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空缺縣市過量,能正常銷售的太少。20__年年初我對空缺區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣,制定了具體的市場開發(fā)方案,尋覓適合目標(biāo)客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比20__年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,乃至一些品種出現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨及時的話,今年銷量還能進(jìn)步一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。
6、每個月最少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售進(jìn)程中存在的題目,對這些題目及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討進(jìn)步市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進(jìn)行跟蹤落實,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來,固然蘇北市場銷售工作不管是在銷量還是在銷售管理方面都獲得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些題目:
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位,面對市場的劇烈競爭反映不夠迅速,使我們失往一部份市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較往年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。固然今年我們對串貨題目組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨題目繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售職員在信息搜集、反饋方面做得2也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助避免串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)職員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的進(jìn)步。
3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨便銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合銷售工作獲得的成績及存在的題目,并根據(jù)生活用紙1.5億元的銷售目標(biāo),打算從以下幾個方面來展開的銷售工作:
1、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,應(yīng)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)視廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況搜集、調(diào)查,20__年消滅江蘇省空缺縣市。
3、做好業(yè)務(wù)職員培訓(xùn)、交換工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作。20__年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實,做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn),同時會加大銷售職員的引進(jìn)及整合,對新進(jìn)的職員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加進(jìn)到我們這個銷售團(tuán)隊中來。
4、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在平常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,積極其其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,相互尊重、相互配合。同時,勇于展開批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并催促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承當(dāng)責(zé)任。20__年我仍會和所有銷售職員一道努力拼搏,力爭20__年公司生活用紙銷量增長__%,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為__億元的目標(biāo)而奮斗。
銷售中介自查報告篇二
在工作運(yùn)行中,還存在一些不可忽視的問題,主要表現(xiàn)在:
(一)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)整體運(yùn)行水平和質(zhì)量不高,如信息反饋不及時、四員互控能力不強(qiáng)、特別是在線扣款落實力度不大,處于全市落后名次,有待進(jìn)一步提高。
(二)卷煙結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化,一、二類煙、省外煙需要進(jìn)一步加大促銷力度,在不同程度上制約了太康卷煙銷售工作有效開展。
(三)思想認(rèn)識存在問題。有安于現(xiàn)狀、干勁不夠足、眼光狹隘、胸懷不夠?qū)?,束手無策、辦法不夠多等落后思想觀念。
一是思想認(rèn)識問題沒有真正解決,主觀努力不夠,存在被動應(yīng)付問題;二是工作中謀劃、組織不力,推動工作的力度不夠,積極應(yīng)對、克服困難的辦法欠缺;三是從職工隊伍素質(zhì)看,有的精神狀態(tài)不佳,沒有進(jìn)取意識,有的作風(fēng)不扎實,沒有創(chuàng)新意識。個別營銷人員的工作積極性、主動性不高,貨源向商戶公開不及時,個別品牌宣傳不到位,服務(wù)不完善,在品牌的市場培育工作方面欠缺。
針對存在問題,在下一步工作中我們將采取切實有效的措施,認(rèn)真加以克服和解決,重點抓好以下工作:
一是狠抓作風(fēng)建設(shè)。按照國家局提出的“四要”作風(fēng)要求和市局提出的“六個反對、六個提倡”的工作要求,結(jié)合正在開展的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動,在干部職工中認(rèn)真開展思想作風(fēng)紀(jì)律大整頓,切實解決干部職工滿足現(xiàn)狀、標(biāo)準(zhǔn)不高,精神不佳、狀態(tài)不好的問題,力求思想觀念更新,紀(jì)律意識增強(qiáng),工作作風(fēng)改觀,以更高的目標(biāo)、更實的作風(fēng)和更加良好的精神狀態(tài),促進(jìn)“卷煙上水平”各項工作順利開展。
二是穩(wěn)增卷煙銷量。繼續(xù)把銷量穩(wěn)定增長作為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)控的首要指標(biāo),擺在突出位置,量化分解任務(wù),加大考核獎懲,增強(qiáng)全員責(zé)任感、壓力感。認(rèn)真研究和分析我縣卷煙市場狀況和客戶資源,及時把握市場需求和消費潛力,密切關(guān)注市場走勢,適時研究制訂并實施應(yīng)對措施,全力以赴確保卷煙銷量穩(wěn)步增長。把農(nóng)村市場擴(kuò)銷為重點,提高服務(wù)市場、營銷水平,深挖市場潛力,努力擴(kuò)增銷量。認(rèn)真做好零售客戶業(yè)態(tài)分類,精心培育有效客戶,發(fā)展提升核心客戶,為銷量增長提供保證。
三是注重結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。把品牌培育作為實現(xiàn)卷煙銷售結(jié)構(gòu)優(yōu)化上水平的重要措施,完善品牌培育規(guī)劃和推進(jìn)計劃,發(fā)揮市場經(jīng)理和客戶經(jīng)理職能,做好客戶宣傳引導(dǎo)工作,使重點品牌培育有實質(zhì)性進(jìn)展。繼續(xù)推進(jìn)“兩轉(zhuǎn)一擴(kuò)”,狠抓城區(qū)高檔消費場所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場的銷售,專賣部門加大對這些場所的管理,與公安部門配合,搞好宣傳檢查,對符合*條件的`盡快*入網(wǎng)。充分調(diào)動一切積極因素,努力擴(kuò)銷一、二類煙,著力提升銷售結(jié)構(gòu)。
四是提升網(wǎng)建水平。針對我們網(wǎng)建基礎(chǔ)薄弱的實際,借鑒先進(jìn)單位經(jīng)驗,大力推進(jìn)網(wǎng)上訂貨、在線代扣工作,加大宣傳力度,積極與郵政部門搞好協(xié)調(diào),實行“責(zé)任到人、服務(wù)到戶”的工作原則,充分調(diào)動客戶經(jīng)理工作積極性、主動性,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,切實提高卷煙貨款在線代扣率。同時,保質(zhì)保量完成村村通網(wǎng)絡(luò)工程任務(wù),認(rèn)真抓好按訂單組織貨源工作,切實增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)軟實力。
五是加強(qiáng)隊伍建設(shè)。通過多種措施,從業(yè)務(wù)到技能,從道德誠信教育到作風(fēng)轉(zhuǎn)變,從工作經(jīng)營行為規(guī)范到整個素質(zhì)的提高,全方位多層次地進(jìn)行操作,切實建立一支素質(zhì)高、作風(fēng)好、精神狀態(tài)飽滿、工作扎實能干,能適應(yīng)太康煙草快速發(fā)展的干部職工隊伍,提升工作效率和水平。
總之,在今后工作中,作為縣級分公司將一如既往做好基礎(chǔ)工作,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和水平,大膽創(chuàng)新、勇于實踐,努力提高市場經(jīng)營主體的競爭力,真正將發(fā)展建立在可靠的市場基礎(chǔ)和扎實工作之上,確保全年卷煙銷售目標(biāo)任務(wù)的完成,全力促進(jìn)“卷煙上水平”。
銷售中介自查報告篇三
今年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司圍繞年初繆總在全省保險工作會議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,緊扣“富我員工,強(qiáng)我國壽”的主題,以提高公司創(chuàng)費創(chuàng)利能力為核心,積極做大中介、做強(qiáng)個險、做實短險、做細(xì)網(wǎng)點,取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作如下述職:
今年,在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全市個險戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下,我司個險業(yè)務(wù)克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難,取得了不俗的業(yè)績,截止到11月30日,累計完成新單期交7156萬元,其中十年期交2212萬元,折算后完成省公司下達(dá)年度目標(biāo)的100.8%,成為全省兩個完成全年期交任務(wù)的單位之一;風(fēng)險型期交6866萬元,排名全省第一;續(xù)期保費19169萬元,續(xù)收率為91%?;仡櫧荒陙淼臍v程,我們主要做了以下工作:
一、及時推出企劃,確保目標(biāo)達(dá)成。
今年我公司個險業(yè)務(wù)完成較好,其中一個重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍,成功運(yùn)作了一系列符合九江特色的個險企劃案,為個險業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。
去年末,我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀,及時推出了為期20天的《金雞報曉迎新員》增員企劃案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn),確保了今年“開門紅”的有生力量。
由于有了人力上的保證,我們在今年一季度提出了“個險隊伍做期交不做躉交、以期交目標(biāo)補(bǔ)躉交任務(wù)”的口號,推出了《領(lǐng)袖故里探風(fēng)水,婺源鄉(xiāng)村覓靈光;昆明大理觀春色,蝴蝶泉邊賞金花》的“20xx年慶新春個險業(yè)務(wù)競賽企劃案”,借助保險存折、春聯(lián)、福字、《同一首歌――走進(jìn)中國人壽大型歌會》vcd光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業(yè)務(wù)員的拜訪量和客戶的購買欲,以迅雷不及掩耳之勢實現(xiàn)新單期交保費3155萬元,完成省公司下達(dá)計劃的2200萬元的143.4%,順利實現(xiàn)了以期交補(bǔ)躉交的目標(biāo)。
二季度,我們又配合市公司新大樓喬遷之喜,推出了《策馬揚(yáng)鞭自奮蹄,再創(chuàng)期交新佳績》和《統(tǒng)一著裝大行動》系列企劃,上下聯(lián)動,全員呼應(yīng),以服務(wù)促銷售,單季實現(xiàn)風(fēng)險型新單期交1823萬元,有39位銷售精英的像片上了明星榜,為全市營銷伙伴發(fā)放了3000余件雅戈爾襯衣;針對三季度天氣炎熱,業(yè)務(wù)員拜訪量普遍下降的現(xiàn)狀,推出了《南下桂林暢游天下美景,北上京城飽覽都市風(fēng)光》“八、九聯(lián)動”個險業(yè)務(wù)企劃案,成功地實現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡;1011月份,為向全年目標(biāo)發(fā)起沖刺,又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,革命搖籃探求打造隊伍真經(jīng)》井岡山高峰會業(yè)務(wù)推動企劃案,使得我市提前40天完成省公司下達(dá)全年的新單期交任務(wù)。
為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成,我們還通過及時交流信息、召開現(xiàn)場推動會、愛心激勵會和參與基層單位主管會、早會等手段進(jìn)行追蹤和落實,及時樹立典型,推廣先進(jìn)經(jīng)驗。通過上述成功的企劃,充分調(diào)動了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,為我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。
二、實行全員參賽,激發(fā)員工熱情。
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺賽,市公司也先后組織各營業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營銷服務(wù)部進(jìn)行擂臺挑戰(zhàn)賽,由于總經(jīng)理室重視,個險部、網(wǎng)點部及時傳遞信息,全體參賽單位和個人發(fā)揚(yáng)“有獎必拿,有一必爭,有冠必奪”的精神,頑強(qiáng)拼搏,取得了優(yōu)異成績。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點擂臺賽各自擂臺第一名,多次受到省公司的表揚(yáng);營業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。
通過系列擂臺賽的成功運(yùn)作,進(jìn)一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),直接帶動了個險、網(wǎng)點業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升,險種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整,營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
xxxx年的歲末即將過去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。
收付崗位是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系,做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時還要處理好與市公司財務(wù)部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質(zhì)決定了特點,因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來,我牢固樹立了“財務(wù)無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強(qiáng)保險和財務(wù)知識的學(xué)習(xí),并順利通過了保險代理人資格證書考試,逐漸增進(jìn)自己對保險行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁,做好收付工作,對公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
銷售中介自查報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20__年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠正常開展,現(xiàn)就20__年的工作情況匯報如下:
一、在20__年的工作中努力拓展自己知識面。
做導(dǎo)購讓我學(xué)到了許多無法在校園里學(xué)到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我的自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的員工,成功永遠(yuǎn)與我無緣。在20__年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時閑暇時也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型。
作為一名銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識外,還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說"no"時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作,每個細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率。
在工作過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會。而我,充分把握住了這個機(jī)會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
銷售中介自查報告篇五
近幾年個人理財市場的迅速增長十分引人注目。有數(shù)字表明,國內(nèi)個人理財市場2002年底的利潤就大約為250億元,每年的年均增長率平均為16.5%,這一指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過世界上一些發(fā)達(dá)國家。我行行長姜樹清曾指出,隨著我國居民財富的迅速增加和個人投資意識的增強(qiáng),國內(nèi)個人理財業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?,同時也為我行的中間業(yè)務(wù)發(fā)展帶來契機(jī)。這種跡象從2007年開始表現(xiàn)得更加明顯。2007年正是我行進(jìn)行深入改革的一年,各個地區(qū)的網(wǎng)點都在由原來的傳統(tǒng)核算型轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的營銷服務(wù)型。就在去年年末11月份,我所正式轉(zhuǎn)型成功。并合格的通過了總行的驗收,成為了河濱第二批成功轉(zhuǎn)型的網(wǎng)點之一。特別是在最后一個季度,除了傳統(tǒng)的儲蓄業(yè)務(wù)得到良好發(fā)展以外,我所的中間業(yè)務(wù)發(fā)展也取得了驕人的成績?;穑kU等代理產(chǎn)品都在銷售數(shù)據(jù)上為07年畫上了濃墨重彩的一筆。而在所有的中間業(yè)務(wù)中,又以保險銷售完成得最為出色。我所整個四季度的指導(dǎo)任務(wù)為200萬,實際完成量為869.8萬,完成率為434%。其中傳統(tǒng)險銷售505.2萬,投連險銷售為364.6萬。
作和加強(qiáng)營銷服務(wù)意識建設(shè)方面,我們的思想觀念、工作方式仍然存在著一定差距,存在著不適應(yīng)時代的新要求和社會生活新變化,針對性不強(qiáng)、效果不理想的問題。因此,發(fā)揚(yáng)與時俱進(jìn)品格,加強(qiáng)部隊伍建設(shè),牢固樹立和強(qiáng)化全局意識、管理意識、創(chuàng)新意識和營銷意識,帶出一支過硬的服務(wù)銷售隊伍,更好地完成我行的中間業(yè)務(wù)發(fā)展,已成為每一個網(wǎng)點的一個必然要求。在樹立好正確的全局觀以及新型的營銷服務(wù)意識之后,做出好的成績就事半功倍了!還是一句老話“態(tài)度決定一切!”
在實際工作中,如果僅僅是在思想上做文章,不結(jié)合實際情況去“因地制宜”那也是種不出好的果實來的。所以我所按照“創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理”的要求,加強(qiáng)了思想建設(shè),設(shè)立了適應(yīng)本所一套激勵機(jī)制。例如:對于所內(nèi)當(dāng)月銷售第一名,頒發(fā)帶點值網(wǎng)點精神卡,以及一些小的紀(jì)念獎品。這不但在一定程度上激勵了銷售人員,同時也給網(wǎng)點內(nèi)的其他員工樹立一個學(xué)習(xí)的榜樣和追趕的目標(biāo)。得到獎勵的員工會更加努力希望衛(wèi)冕,而有差距的員工會從他身上吸取先進(jìn)的經(jīng)驗奮起追趕。這樣就在所內(nèi)形成了一種”你追我趕“的良性競爭氛圍,使得整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力得到快速提升,并且為所內(nèi)的中間業(yè)務(wù)收入和個人收入都帶來了大大的實惠。
任何一個事物的發(fā)展變化,除了決定性的內(nèi)部因素以外,還有客觀的外部條件存在。自去年十月以來,國內(nèi)的投資環(huán)境風(fēng)雨突變,股票、基金等相對風(fēng)險較高的金融產(chǎn)品開始體現(xiàn)出與其自身收益相符的風(fēng)險性。眾多老百姓在金融投資的浪潮中開始迷失方向,不知所措。
在市場動蕩不安時,國內(nèi)專家媒體紛紛提醒客戶要理性理財,不要盲目投資。對于普通的老百姓來說,似乎除了見到“理財”這個字眼的頻率逐步提高,對于如何安排理財,并享受到專業(yè)理財帶來的好處,實實在在的感覺恐怕并不多。老百姓感覺不到理財服務(wù)和自己的關(guān)系,是現(xiàn)有的市場狀況決定的。加上現(xiàn)有的銀行客戶經(jīng)理還需要很多培訓(xùn),如果連客戶經(jīng)理都不知道該推介什么服務(wù)、如何推介服務(wù),客戶怎么可能知道?制定合理的個人理財方案,開展理財業(yè)務(wù)的目的多是為了吸引客戶注意力,進(jìn)而推銷我們的產(chǎn)品,出于這樣的目的,關(guān)注顧客的需求成了理財規(guī)劃首要的目標(biāo)。一個真正意義的理財顧問,絕對是站在客戶需求的角度來考慮問題的。
其實即使是銀行工作人員對于“理財”這一概念所涉及的具體內(nèi)容以及專業(yè)化理財方案的制定和修正等仍然并不完全了解,這樣就在一定程度上影響了個人理財服務(wù)的實際效果與相關(guān)產(chǎn)品的進(jìn)一步推廣。對于專業(yè)化理財?shù)姆椒耙饬x,應(yīng)當(dāng)是在順應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融市場發(fā)展形勢的情況下,經(jīng)過專業(yè)、細(xì)致、謹(jǐn)慎的分析和研究工作,在盡量規(guī)避風(fēng)險的情況下,制定出切合實際的、具有高度可操作性的投資組合方案,以達(dá)到個人資產(chǎn)的保值與增值,同時應(yīng)當(dāng)隨著經(jīng)濟(jì)形勢的不斷發(fā)展對已制定的方案加以修正,以保證方案的高效性。而我所能在過往的幾個月的保險銷售中取得良好的成績,正是符合了這一規(guī)律。
根據(jù)我在去年開始擔(dān)任個人業(yè)務(wù)顧問以來的銷售經(jīng)驗以及同同事們交流探討實際營銷案例之后,我總結(jié)出幾個簡單的方法:
首先,理財方案的制定必須根據(jù)客戶資產(chǎn)規(guī)模、順應(yīng)當(dāng)前金融市場形勢對理財方案加以規(guī)劃。雖然不一定每個客戶經(jīng)理都具備專業(yè)的經(jīng)濟(jì)和金融分析能力,但是至少應(yīng)該看清眼下哪部分投資會面臨較大的風(fēng)險。例如,去年滬深股市從10月底開始下跌,那么即使該客戶風(fēng)險投資偏好測試結(jié)果為進(jìn)取型或積極投資型,客戶經(jīng)理也不應(yīng)該在11月為客戶制定的理財方案中把“股票投資”這一項列為資產(chǎn)增值的重點,因為此時這個市場中的預(yù)期風(fēng)險要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于收益。受此影響,同期債券市場走勢相當(dāng)強(qiáng)勁,這個時候投資債券不僅能夠有效地規(guī)避風(fēng)險,而且還能帶來穩(wěn)定的收益。理財方案與投資策略的制定需要周密的分析,并且根據(jù)當(dāng)前金融市場的不斷變化加以修正,這樣才能保證你的銷售推薦的高效性。
其次,參考客戶投資風(fēng)險測試判斷投資組合,具體根據(jù)每個客戶的不同情況量身定制合適的理財方案。對于不同的資產(chǎn)規(guī)模,以及懷有不同創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和年齡層次的客戶不能一視同仁,統(tǒng)一對待。即使兩個客戶都屬于公務(wù)員,也應(yīng)根據(jù)客戶年齡、資產(chǎn)狀況區(qū)別對待。對于資產(chǎn)數(shù)額較大,且已經(jīng)走過了事業(yè)初期的成家立業(yè)的公務(wù)員,應(yīng)當(dāng)從保全財產(chǎn)的角度考慮、并且盡量對其投資資產(chǎn)部分進(jìn)行互補(bǔ)金融產(chǎn)品的投資,如果已經(jīng)購買基金的,推介客戶購買具有保障功能的萬能型保險;如果已經(jīng)購買了萬能型保險或者利得盈這樣的保本型產(chǎn)品的,可以向其推薦略帶風(fēng)險的投資連結(jié)保險,這樣可以使得客戶的一部分資金有較強(qiáng)的增值功能,同時又不會有太大的風(fēng)險需要承擔(dān)。與此相反,倘若另一個理財方案的公務(wù)員,是資產(chǎn)規(guī)模較小且剛剛離開校園的年輕人,則可以在確定客戶具備一些基礎(chǔ)金融產(chǎn)品(如股票、國債)投資知識的情況下,指導(dǎo)客戶主要通過這方面進(jìn)行資產(chǎn)的保值增值,并不斷變化投資組合以盡量規(guī)避可能發(fā)生的風(fēng)險;進(jìn)而推介我行的“銀證通”、“開放式基金定期定額申購”等投資理財產(chǎn)品和“網(wǎng)上銀行”等便利產(chǎn)品。
第三,客戶接受相關(guān)產(chǎn)品知識的培訓(xùn)也非常重要。除各種形式的銀行存款以外,股市、國債、保險作為基礎(chǔ)性的投資品種普遍受到各類客戶的重視,出于投資者眾多以及操作相對容易的角度考慮,個人理財方案應(yīng)當(dāng)盡可能地對這些金融產(chǎn)品的投資份額進(jìn)行合理安排。另外,由于工作領(lǐng)域的原因,可能某些客戶對某種或各種金融產(chǎn)品非常了解,也可能有人對此一竅不通,但是不管怎樣,對每一個接受理財方案的客戶都必須要在一定程度上讓他們熟悉自己方案中所涉及到的金融產(chǎn)品,如客戶簽約新股隨心打賬戶,申領(lǐng)貸記卡、申購?fù)顿Y連結(jié)保險,我們就應(yīng)該詳細(xì)介紹金融產(chǎn)品或召集客戶進(jìn)行培訓(xùn),避免因操作失誤或解釋不到位造成退單等一系列后繼無用的工作。而且一旦一個客戶前來辦理完退單手續(xù)之后,你再想給他推薦其他的理財產(chǎn)品幾乎不可能了;因為他首先已經(jīng)在心里把你給否定了“這個人騙了我!“或者”這個銀行就是和保險公司合伙起來騙人的?!爸袊擞袀€“很好”的習(xí)慣,就是在給別人說一些消息的時候常常使用“我聽說”“他們說”,如果一個客戶當(dāng)他對你從心理上否定了之后,你再想轉(zhuǎn)變他對某個事物的觀念是非常困難的,而且他同時也可能將他的這種觀點傳播到他周邊的人群,他周邊的人群可能會將這種對我們營銷不利的觀點再傳播給其他人;從而導(dǎo)致該網(wǎng)點甚至該銀行失去大量的潛在客戶。
最后,在考慮完以上的各種因素之后,我們還可以適時的給客戶推薦一些填充性的產(chǎn)品。例如,辦理了新股隨心打賬戶的客戶我們可以為他簽訂短信銀行,讓他隨時能夠清楚的了解他賬戶的變動情況等等。
過往業(yè)績不代表未來,這些僅僅是我所在過往成績上得到的一點點小小的經(jīng)驗總結(jié),希望大家能給從中獲得一定的啟發(fā),更希望大家在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展過程中能夠給我們多提供先進(jìn)的經(jīng)驗。
在這里,我個人送給大家兩句在我大學(xué)時期市場營銷課程里學(xué)到的名言“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時,市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗“。
在近半年的金融市場動蕩中,我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,圓滿完成河濱支行的各項中間業(yè)務(wù)指標(biāo),為河濱的蓬勃發(fā)展添磚加瓦!
酈劍。
銷售中介自查報告篇六
xx市建設(shè)局:。
我公司為了積極配合xx市建設(shè)局對房地產(chǎn)市場監(jiān)管,完善商品房預(yù)售制度,維護(hù)群眾合法利益和正常的房地產(chǎn)市場秩序的工作,為xx市房地產(chǎn)企業(yè)預(yù)售行為進(jìn)一步規(guī)范,房地產(chǎn)市場監(jiān)管工作機(jī)制進(jìn)一步健全,房地產(chǎn)市場信用體系進(jìn)一步完善,房地產(chǎn)市場秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn),切實維護(hù)購房者的合法權(quán)益,努力營造主體誠信、監(jiān)管有力、行為規(guī)范、交易有序的房地產(chǎn)市場環(huán)境作出積極地貢獻(xiàn)。我公司按照重點檢查內(nèi)容的要求,對照檢查以下內(nèi)容:。
3、我公司交付預(yù)售的商品房時為業(yè)主提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》;。
4、xx市建設(shè)局嚴(yán)格審核了小區(qū)項目預(yù)售條件核發(fā)《商品房預(yù)售許可證》,對本小區(qū)商品住宅按棟辦理預(yù)售許可。
1、小區(qū)商品房預(yù)售許可審批時我公司向建設(shè)局提供預(yù)售資金監(jiān)管協(xié)議及銀行開戶證明;。
3、本公司不存在逃避預(yù)售資金監(jiān)管的行為。
2、不公司不存在未取得商品房銷(預(yù))售許可擅自發(fā)布房地產(chǎn)廣告的行為;。
5、本公司不存在不按照申報價格明碼標(biāo)價預(yù)售以及一房多售的行為;。
6、本公司不存在投機(jī)性炒房、假退房真轉(zhuǎn)讓等變相炒房行為。
7、我公司不存在商品房銷售面積不足問題;。
8、我公司不存在擅自變更房地產(chǎn)開發(fā)項目規(guī)劃設(shè)計方案,侵害購房者合法權(quán)益的行為;。
9、我公司不存在虛假和不規(guī)范廣告行為;。
10、我公司保證按照規(guī)定發(fā)放住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書,不存在不按保證書承諾條款承擔(dān)保修責(zé)任行為。
2、我公司在售樓部醒目位置放置統(tǒng)一式樣的《晉城市商品房一套一標(biāo)價公示牌》、《晉城市商品房分戶公攤面積公示牌》。
1、所有在售樓盤中,我公司銷售從業(yè)人員具備房地產(chǎn)銷售人員證書,并持證上崗;。
2、我公司銷售從業(yè)人員不存在為購房人規(guī)避房屋交易稅費而弄虛作假、提供便利的行為;。
3、我公司銷售從業(yè)人員不存在泄露或者不當(dāng)使用購房人(委托人)的個人信息或者商業(yè)秘密,謀取不正當(dāng)利益的行為。
20xx年4月12日。
銷售中介自查報告篇七
xxxx年的歲末即將過去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。
收付崗位是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系,做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時還要處理好與市公司財務(wù)部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質(zhì)決定了特點,因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來,我牢固樹立了“財務(wù)無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強(qiáng)保險和財務(wù)知識的學(xué)習(xí),并順利通過了保險代理人資格證書考試,逐漸增進(jìn)自己對保險行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁,做好收付工作,對公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從部門經(jīng)理安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學(xué)會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通,關(guān)心他們的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
今年以來,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負(fù)責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展,取得一定成績。截止到20xx年11月18日,完成保費x萬元,完成全年計劃的x%,超額完成x萬元,并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元,計劃超額x萬元。
今天,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,請批評指正。(一)積極學(xué)習(xí),不斷提升,做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn),本人踴躍報名,積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí),使我對保險學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識,對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作。按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù),針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達(dá)到每個業(yè)務(wù)人員手中,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍?,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,增進(jìn)交流,加強(qiáng)聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,基本達(dá)成了共識,預(yù)計不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ)。
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動與本地各大型停車場、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù),同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?,在xx縣人民心中樹立起美好的xx保險形象。(四)存在的問題和不足。
工作千頭萬緒,加上份管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計資料出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個人總結(jié)難免片面,懇請大家對我多提意見和建議。
謝謝!
銷售中介自查報告篇八
xx萊西市房產(chǎn)管理局:
根據(jù)3月7號下發(fā)的關(guān)于《房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)經(jīng)營行為檢查方案》的通知精神和要求,我公司從3月7號12號進(jìn)行了自查、自糾工作,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
3月7日3月8日,成立由公司總經(jīng)理任組長,開發(fā)、建筑、銷售、物業(yè)經(jīng)理、督查室、辦公室主任為組員的自查小組,于3月7日上午開會強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)關(guān)于《通知》的重要性和嚴(yán)肅性,并于當(dāng)天下午和3月8日組織員工學(xué)習(xí)了《通知》精神和房地產(chǎn)開發(fā)的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件,明確了本次自查自糾活動額目的、內(nèi)容和重要性。
3月9日10日,對在建的濱泰洙河花園項目對照《通知》要求進(jìn)行自查。
3月11日12日,結(jié)合自查情況進(jìn)行總結(jié),并研究通過長效機(jī)制建設(shè)的若干意見。
1、通過自查,我公司在開發(fā)過程中無違法違規(guī)行為,我公司房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)為叁級,企業(yè)法人于20xx年6月由李慶友變更為李慶革,依法辦理了變更手續(xù),無弄虛作假騙取資質(zhì)等行為。
2、我公司今年開發(fā)的濱泰洙河花園住宅小區(qū),已取得《國有土地使用權(quán)證》西國用(20xx)第1087號,《用地規(guī)劃許可證》地字第37028520xx101000,《工程規(guī)劃許可證》建字第37028520xx10102,《建設(shè)工程施工許可證》青萊施20xx102,現(xiàn)正在施工過程中,主體工程接近尾聲,現(xiàn)正準(zhǔn)備辦理預(yù)售許可證,無更改規(guī)劃和原設(shè)計方案情況。
3、售后服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)情況
我公司一直把售后服務(wù)工作作為重點工作來抓,公司注重售后服務(wù)的宣傳效應(yīng),并將售后服務(wù)作為品牌戰(zhàn)略的重要部分,積極投入了人力物力和財力。在濱泰物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)的小區(qū)內(nèi)設(shè)立專門意見箱,督查室主任負(fù)責(zé)管理收集業(yè)主意見。在設(shè)立服務(wù)熱線(0532-81877555)同時,設(shè)立了投訴電話,投訴電話為督查室主任電話,專門督促檢查售后服務(wù)工作,如果出現(xiàn)維修不及時,服務(wù)不到位,態(tài)度不滿意,承諾不兌現(xiàn)等現(xiàn)象,只要業(yè)主撥打投訴電話,所述內(nèi)容將直接反映到總經(jīng)理手中,物業(yè)經(jīng)理和總經(jīng)理簽訂目標(biāo)責(zé)任書承諾全年接到業(yè)主投訴四次以上(含四次)將自動離職,并且物業(yè)公司員工都逐級和物業(yè)經(jīng)理簽訂了責(zé)任書,使每個員工都明確了售后服務(wù)工作的重要性,有效地保障了售后服務(wù)工作的開展。
通過本次自查自糾工作,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視一致認(rèn)為自查活動不僅要配合上級去查,而且要做為一項長期的自覺行為常抓不懈,通過本次自查給我們開發(fā)企業(yè)敲響了警鐘,也給我們很大幫助,在思想上提高了認(rèn)識,意識到守法經(jīng)營,規(guī)范管理,誠實守信,注重品牌,對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要意義。通過檢查我公司進(jìn)一步明確了工作重點,并決心堅持貫徹建好房子,做有責(zé)任開發(fā)商的社會承諾。注重品牌建設(shè)走出自己的特色,為萊西的房地產(chǎn)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售中介自查報告篇九
臨近年底了,我想大家都在為過年前的最后沖刺而忙碌,有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!
在深圳待了將近快4年了,去年年初還是剛剛起步,從一開始的小小卡商,逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的浩訊數(shù)碼,這其中多虧了社區(qū),論壇,淘寶里的各位社友兄弟朋友們,正是因為有您們的支持,我們才能慢慢地發(fā)展起來。
浩訊的今天,有您們的功勞。說實話,其實我在社區(qū)里真的比較少時間和大家溝通互動,一般都是內(nèi)線或者電話聯(lián)系的。這可能是我們的不足,在此還請各位社友兄弟多多見諒與包涵。我們會繼續(xù)秉承產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),打造安全便捷與物超所值的購物平臺,在您得到稱心商品的同時,留下開心的記憶。
__這一年里,小店在各位社友、淘友的幫襯下,淘寶上線商品大概銷售額將近100萬,以實際數(shù)量也準(zhǔn)。不喜歡夸大其詞。正是這小小的數(shù)據(jù),反映出社友、淘友對本店的支持與厚愛。
在這新春佳節(jié)來臨之際,我代表浩訊數(shù)碼工作室的全體同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友送上最真摯的祝福:祝愿大家新春快樂,合家團(tuán)圓,萬事如意!
我們會一如既往的為您提供更加完善和物美價廉的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
這一年來的工作表現(xiàn):強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好銷售工作,一直堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。自己的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”。
因此,我們正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向同行請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
應(yīng)該強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。在工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。雖然人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向:
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想服務(wù)程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
風(fēng)風(fēng)雨雨雨又是一年,__年就這樣快接近了尾聲,新的__年又在向我們招手,經(jīng)過這一年忙碌的工作,使我有了太多的感觸。
又到年底了,__年即將成為過去式,今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作的第2年了。星期六、星期天花了一段時間整理了一下__上半年、__年下半年網(wǎng)絡(luò)客戶成交次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)。
雖然成效額總的數(shù)量不是幾百萬。但從成交額增長百分率上看,今年比去年同期增加了3倍多、下半年比上半年增加了將近2倍。下半年銷售量比起上半年增加了33%??吹竭@些數(shù)據(jù),真是很高興!
即便是這樣,心里仍然堅定了一個信念、堅持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使__年網(wǎng)絡(luò)銷售的成績再上一個新臺階。
根據(jù)這幾年來的感悟、我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的因素就是建立信任感。性價比高的產(chǎn)品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢的同行。異地客戶對于成交缺乏的就是信任感,隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來了便利的同時、也制造了一些危機(jī),受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!
所以,我們在做了為客戶提供高效率服務(wù)、高性價比產(chǎn)品的同時、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮,讓客戶與我們合作起來放心、開心。
第一次合作賣產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來贏得客戶的認(rèn)同和信賴。在我們喊出誠信經(jīng)商的同時,也要身體力行,用行動去證明自己的。
浩訊、浩訊、一諾千金、贏在執(zhí)行……我們與客戶一起繼續(xù)努力!
銷售中介自查報告篇十
20xx年正徐徐的走來,工作當(dāng)中我一直是一個有規(guī)劃的人,不打無準(zhǔn)備的仗,這是非常有道理的,我相信在這過去的一年我有很多東西值得我去細(xì)細(xì)體會,將要到來的20xx年雖然事情很多,但實際上還是有很多方面做的不好,當(dāng)然在這個過程當(dāng)中會有很多改變,但是能做的事情一定要做好,這是一定的,過去的一年已經(jīng)過去,在20xx年我相信自己依然是充滿動力,這也是我就對自己有的信心,有一個工作的方向肯定是非常重要的,我也給自己規(guī)劃一番。
一、做好市場調(diào)查。
作為一名房地產(chǎn)銷售這是必然要做好的,結(jié)合現(xiàn)有的業(yè)務(wù)去做一些調(diào)查,銷售工作注定是非常難做的,在這個過程當(dāng)中一定會有更多的事情在等著我,做好市場調(diào)查非常簡單的事情,但是一定要好好的去體會,當(dāng)然有很多事情就是從細(xì)節(jié)入手然后去逐步的完善好的,通過市場七去了解現(xiàn)在的行情,這對于銷售工作有很大的幫助,過去的20xx年整體的行業(yè)狀況還是不錯的,當(dāng)然這些都是一些很簡單的東西,第一步做好的就是調(diào)查工作,當(dāng)然不可急躁,在銷售工作當(dāng)中養(yǎng)成一個好的工作習(xí)慣,這絕對是非常有必要的,我希望能夠在工作當(dāng)中繼續(xù)努力去實現(xiàn)好這些,當(dāng)然有很多事情都是需要這樣做的。
二、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
作為一名房地產(chǎn)銷售,其實從另外一個角度來看也是一名服務(wù)者,需要為客戶用心的去解答問題,把好的房源提供給客戶,這個過程會非常的有意義,作為一名的銷售人員無論是在細(xì)節(jié)上面,還是在個人的業(yè)務(wù)水平上面,這幾點都是非常有必要做好的,當(dāng)然在這個過程當(dāng)中一定會發(fā)生很多問題,未來工作當(dāng)中我一定好好的對待出現(xiàn)的問題,把自身的業(yè)務(wù)水平提高了才能夠提供更好的銷售,作為房地產(chǎn)銷售人員首先就是為客戶考慮,在談業(yè)務(wù)的時候一定是非常用心,細(xì)心的,我會加強(qiáng)這方面的能力,面對客戶一定要具備這幾點。
三、態(tài)度端正,堅定信心。
工作當(dāng)中不是一路順風(fēng),銷售工作一定是會遇到很多問題,當(dāng)然也會有挫敗感,但是要堅信這些都是工作當(dāng)中的墊腳石,我會堅定不移的去做好自己,未來時間很長,我也會把這些好的東西發(fā)揚(yáng)光大,把細(xì)節(jié)的上面的東西完善好,提高自己抗壓能力,不求進(jìn)度,發(fā)揮好自己的業(yè)務(wù)能力。
新的一年,有新的任務(wù),也有新的期盼,在新的一年,我要完成我的銷售任務(wù)的同時積極的去學(xué)習(xí),讓自己的銷售能力變得更好,這樣也是能再促進(jìn)工作完成。同時對于自己這一年所犯的一些錯誤,和不足的地方也是要在新的一年里改進(jìn),完善,不再犯這些錯誤了。我相信在20xx年,我一定可以按照計劃,認(rèn)真的去把工作做好的。
銷售中介自查報告篇十一
小劉強(qiáng)調(diào),終端銷售人員在聆聽顧客的陳述時一定要集中注意力,切忌東張西望,心不在焉;更不要隨意打斷顧客的談話,盡量避免否定的價值判斷。千萬不要講“我不這樣認(rèn)為?;蚰@話可不對!”等語言。在提問和聆聽回答之后,銷售人員要馬上做出分析,抓住其中的銷售機(jī)會。因為有時候,顧客并沒有直接說出他的需要,而是被一些否定的說法和判斷掩蓋了他的需要。如有的顧客說:“我不需要這款白酒,因為我……所以我……”乍聽之下,顧客似乎并沒有什么需要。但仔細(xì)分析,其實顧客真正的需要是相對這種白酒之外的其它白酒。所以要想成為一名成功的終端銷售人員,不僅要抓住每一個銷售機(jī)會,還要善于創(chuàng)造銷售機(jī)會。很多時候,顧客往往沒有意識到自己的其他需要,這時候銷售人員就應(yīng)該提醒顧客,并幫助其一起認(rèn)識到他的需要。
對此小劉的總結(jié)是:“成功的銷售是創(chuàng)造機(jī)會,失敗的銷售是等待機(jī)會。創(chuàng)造銷售機(jī)會的關(guān)鍵在于怎么去說、,去概括、,去闡述。重要的不是你要表達(dá)什么,而是怎樣去表達(dá),掌握了這些,擺在銷售人員面前的將是一次次成功的機(jī)會,何愁酒賣不掉呢?”。
做一名成功的終端銷售人員,盡管每一個步驟都很重要,但最關(guān)鍵是必須懂得如何向顧客推薦白酒。
小劉的銷售推薦秘訣是:如能將顧客的需求和白酒價值巧妙地聯(lián)系起來,自然銷售也就達(dá)成了??刹煌陌拙朴兄煌膬r值,不同的顧客也有著不同的需求,不同的顧客對同一款白酒的價值需求也是不同的。所以作為銷售人員一定明白白酒的價值到底在哪里?如各種白酒的釀造特色是什么,適合什么場合消費,可以為飲用者帶來什么樣的享受等等,這些都是銷售人員向顧客推薦產(chǎn)品時必須掌握的,只有針對不同的顧客,因勢利導(dǎo),找出白酒的不同價值,才能滿足顧客不同的需要。
小劉特別強(qiáng)調(diào),向顧客推薦白酒產(chǎn)品需要堅持四個步驟:第一是了解客戶需求,站在顧客的立場考慮和確認(rèn)白酒價值與顧客需求一致;第二介紹白酒產(chǎn)品價值所在,說明產(chǎn)品將如何有益于顧客,將給顧客帶來何種好處,因為成功的銷售人員銷售的永遠(yuǎn)是白酒產(chǎn)品的價值;第三是根據(jù)顧客具體需要說明白酒產(chǎn)品的特點和價值;第四是為進(jìn)一步增加可信度和銷售力,讓顧客親身品評白酒,促進(jìn)銷售。再者,讓顧客體驗還可以進(jìn)一步證實和加強(qiáng)銷售人員對白酒產(chǎn)品的說明,驅(qū)走顧客的疑慮,讓顧客真正地的做到先品鑒后購買,也能使銷售工作變得更簡單,更有效。
而要想確認(rèn)白酒與顧客需求一致,銷售人員需要擁有豐富的知識。所以銷售人員平時一定要多學(xué)習(xí),多了解各種白酒的功能與特點,多研究飲酒與人體的健康常識。萬不可內(nèi)行說外行話,該說的必須說到位,不該說的不亂說。因為只有站在顧客立場上向其推薦產(chǎn)品,顧客才會信任你,銷售才能順暢。
學(xué)會連帶銷售。
顧客的需求永遠(yuǎn)是“多重”的,在銷售過程中,很多銷售人員可能只做到滿足了顧客的一種或兩種需要,而沒有意識到這其中還存在著其它的銷售機(jī)會,。更沒有想到是不是還可以滿足顧客的其他需求?小劉說,目前自己采用的是“展示三件,賣出兩件的原則”,即抓住時機(jī)有針對性的多介紹產(chǎn)品,彌補(bǔ)銷售的空白點。
為此,小劉給記者講述了這樣一個故事。,一位顧客前來買酒,在整個柜臺轉(zhuǎn)了好幾圈后,決定買幾件清香型汾酒。小劉馬上給顧客打包產(chǎn)品,在打包的過程中,小劉與顧客不斷攀談著,問顧客買這么多清香型白酒做什么?顧客回答說,兒子從遠(yuǎn)方給買來好多道地中藥材,需要用清香型酒浸泡才可飲用。這時,小劉馬上意識到自己店里的竹葉青酒不正時最好的道地藥材酒嗎?而且是唯一的一款獲得過“中國名酒”稱號的保健酒。于是小劉便向顧客做了推薦,沒想到,顧客一看特別喜歡,當(dāng)即也買了一些。后來這位顧客一直來找小劉買竹葉青酒,還帶了不少朋友來買。
小劉結(jié)合自身經(jīng)驗強(qiáng)調(diào),能實現(xiàn)連帶銷售固然很好,但要成功進(jìn)行連帶銷售必須切記幾個要點:一是提問和仔細(xì)聆聽回答,在了解顧客需要和獲取信息時,銷售人員應(yīng)聽清顧客說的每一個字,發(fā)現(xiàn)他潛在的需要;二是在把話題轉(zhuǎn)移到相關(guān)產(chǎn)品之前,先滿足顧客提出的要求;三是確保介紹的產(chǎn)品與顧客的需要和興趣有直接聯(lián)系,否則說再多也是徒勞的;四是永遠(yuǎn)不要給顧客一種感覺――你只感興趣做一筆大買賣,當(dāng)銷售人員在花時間介紹每一件產(chǎn)品來滿足顧客的其他需要之前,請給顧客一個說法,要讓顧客覺得你是從他的切身利益出發(fā)的。
這些都做到了,實現(xiàn)連帶銷售也就變得容易了。
歡送未成交顧客。
銷售是另一種意義上的長跑,需要堅持、堅持,再堅持。小劉說,每天進(jìn)入我們門店的人很多,但并不是所有的人都會購買,但是對待購買白酒與未購買的顧客一定要一視同仁,不可因為顧客沒有購買我們的酒而冷落之,而是要提供更周到的服務(wù)。那對于沒有購買的顧客如何服務(wù)呢?首先可以先給顧客送上相應(yīng)的服務(wù)卡或宣傳手冊,以便顧客產(chǎn)生購買欲望時聯(lián)系??帐诸櫩碗x店時,銷售人員要熱情送別,對其光臨指導(dǎo)表示感謝,做到有始有終,以培養(yǎng)潛在客戶,為日后的銷售打基礎(chǔ)。但這一點是很多銷售員做不到的。小劉對此特別強(qiáng)調(diào),作為銷售員千萬不能因為顧客沒有購買產(chǎn)品而懊惱。顧客就是上帝,銷售人員忘記了這句話,先前所做的一切便沒有了任何意義,而且還會產(chǎn)生諸多意想不到的負(fù)面效果,影響企業(yè)的形象。
最后小劉告訴記者,要想成為一名成功的銷售人員,還要拓展思維深度,延伸思維廣度,提升思想高度,增加思維速度,更要建立思考力體系和改善思維方式,因為這對每一次銷售成敗都非常關(guān)鍵。
從小劉身上我們可以看到,她的成功正是一種營銷價值的真正回歸,要想成為一名優(yōu)秀的終端銷售員可謂是技術(shù)、技巧、技能,一樣都不能少。
銷售中介自查報告篇十二
收到【關(guān)于印發(fā)全國聲場流通領(lǐng)域集中行動】的通知本藥店更加重視,根據(jù)國家食品藥品管理法和gsp管理規(guī)定,認(rèn)真自查自糾匯報如下:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織涉藥人員集中學(xué)習(xí),領(lǐng)會文件精神,按照【中華人民共和國藥品管理法】等相關(guān)法律,法規(guī),守法。
2、在經(jīng)營方式范圍方面,沒有超越范圍經(jīng)營,本店所有藥品都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒有屬國家嚴(yán)禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從公司進(jìn)貨,不從非法渠道購進(jìn)藥品,確保藥品,不經(jīng)營假劣藥品。
3、職員與培訓(xùn),全體人員經(jīng)xx食品藥品藥監(jiān)管理局培訓(xùn)后,特定店員培訓(xùn)計劃,對員工進(jìn)行【藥品管理法】【質(zhì)量管理制度】【業(yè)務(wù)知識】等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓(xùn),建立員工教育檔案。
5、藥品的養(yǎng)護(hù),進(jìn)貨驗收和養(yǎng)護(hù),根據(jù)驗收和養(yǎng)護(hù)的專業(yè)培訓(xùn)。對藥品的規(guī)格,劑型,生產(chǎn)廠家,批準(zhǔn)文號,注冊商標(biāo),有效期數(shù)量進(jìn)行檢查,標(biāo)簽說明說及相關(guān)文件檢查,并做好記錄,藥品的分類擺放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥不標(biāo)準(zhǔn),及時改正,藥品養(yǎng)護(hù)和檢查在32以上,并做好記錄。
6、藥品銷售與服務(wù),藥店以質(zhì)量服務(wù)第一,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業(yè)時對客戶熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務(wù)。介紹藥品不要誤導(dǎo)消費者,對消費者說明藥品禁忌,注意事項工作報告。本店售出藥品按有關(guān)規(guī)定售出藥時,必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
總之,通過這次檢查,我們對工作的問題以檢查為契機(jī),認(rèn)真整改努力工作,將嚴(yán)格按照縣局指示精神領(lǐng)會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市,縣食品管理局的領(lǐng)導(dǎo)對工作的認(rèn)真。
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銷售中介自查報告篇十三
根據(jù)公司《內(nèi)部專賣管理辦法》內(nèi)管辦對5月份業(yè)務(wù)、物流、生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)及專賣管理的自查工作進(jìn)行了認(rèn)真檢查,主要檢查以下幾個方面的內(nèi)容:
(1)合同執(zhí)行情況;
(2)原煙收調(diào)存情況;
(3)生產(chǎn)加工及移庫情況;
(4)片煙副產(chǎn)品收發(fā)存情況;
(5)準(zhǔn)運(yùn)證開具情況;
(6)廢棄煙葉移交與處置情況;現(xiàn)把自查情況及下一步重點工作開展情況匯報如下。
原網(wǎng)上反映合同量為561100擔(dān)。增加202500擔(dān)(甘肅慶陽分公司15000擔(dān)、四川涼山公司5000擔(dān)、甘肅垅南分公司8000擔(dān)、蚌埠市煙草公司20000擔(dān)、皖南煙葉公司154500擔(dān)),本月變更減少5947.16擔(dān)(凈重);庫存為零。
本月生產(chǎn)部加工片煙23127.08擔(dān),累計233189.28擔(dān)。加工副產(chǎn)品8255.6擔(dān),累計81974.9擔(dān)。生產(chǎn)部加工片煙、副產(chǎn)品全部移交物流部,數(shù)字移交核實相符,生產(chǎn)部庫存為零(見《渦陽煙葉復(fù)烤廠08年5月份片煙生產(chǎn)統(tǒng)計日報表》)。
物流部上年庫存片煙87325.02擔(dān),本月收生產(chǎn)部移交23127.08擔(dān),累計收233189.28擔(dān),本月發(fā)出100132.96擔(dān),累計發(fā)出203836.98擔(dān),庫存116677.32擔(dān)(見《華圓公司物流部08年5月份收發(fā)存月報表》)。
副產(chǎn)品上年庫存95562.6擔(dān),本月收生產(chǎn)部移交8255.6擔(dān),累計收81974.9擔(dān),本月發(fā)出14556擔(dān),累計發(fā)出78652.61擔(dān),(其中包括1月份移交中煙公司的報廢煙梗4898.6擔(dān),移交張宇報廢倉庫24998.5138擔(dān),剩余48755.4962擔(dān)發(fā)煙廠)庫存98884.89擔(dān)(見《華圓公司物流部08年5月份收發(fā)存月報表》)。
本月份發(fā)煙廠成品片煙100132.96擔(dān),開具片煙有效準(zhǔn)運(yùn)證399份,累計發(fā)煙廠成品片煙203836.98擔(dān),累計開具片煙有效準(zhǔn)運(yùn)證687份。
本月份發(fā)煙廠副產(chǎn)品14555.6擔(dān),開具副產(chǎn)品準(zhǔn)運(yùn)證76份,累計發(fā)煙廠副產(chǎn)品48755.5擔(dān),累計開具副產(chǎn)品準(zhǔn)運(yùn)證171份。
本月發(fā)由蚌埠市公司調(diào)入本廠進(jìn)行挑揀后不符合中煙公司要求的'原煙退回給蚌埠市公司260.52擔(dān).按要求辦理了一份退貨移庫準(zhǔn)運(yùn)證。
經(jīng)自查核對與物流部和渦陽縣煙草專賣局辦理準(zhǔn)運(yùn)證數(shù)字一致(見《華圓公司業(yè)務(wù)部08年5月份省內(nèi)外準(zhǔn)運(yùn)證開具月報表》)。
物流部上年庫存報廢煙1622.386擔(dān),本月收7850.33擔(dān),累計收43101.2278擔(dān),本月移交給亳州市煙草專賣局霉變煙葉986擔(dān),移交給蚌埠市煙草公司霉變煙260.52擔(dān).累計移交亳州市煙草專賣局霉變煙葉2079.8擔(dān),移交給亳州市煙葉經(jīng)理部、煙葉倉庫報廢煙梗15507.4擔(dān),期末庫存報廢煙9897.8938擔(dān)。
銷售中介自查報告篇十四
*房地產(chǎn)開發(fā)有限公司于20xx年8月24日成立以來,公司將立足房地產(chǎn)業(yè),迅速構(gòu)筑一個規(guī)范化企業(yè)框架,使公司走上可持續(xù)發(fā)展的道路。用*到*年的時間形成多元化、集團(tuán)化經(jīng)營,為股東獲取的經(jīng)濟(jì)及社會效益。
公司按照建設(shè)工程基本建設(shè)程序進(jìn)行開發(fā),開發(fā)項目有、兩個項目。于*年*月*日取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證();于*年*月*日取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證()。于**年*月**日取得國有土地使用證();于**年*月*日取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證();于**年*月**日取得建筑工程施工許可證();于**年*月*日、*日取得工程施工圖審查報告;于**年*月*日取得建設(shè)工程消防設(shè)計審核批復(fù)。并于**年*月*日取得“的商品房預(yù)售許可證,于**年*月**日取得沿街商業(yè)用房的商品房預(yù)售許可證,于*年**月**日取得”的商品房屋預(yù)售許可證。并真實填報《房地產(chǎn)開發(fā)項目手冊》的相關(guān)內(nèi)容,且于**年**月*日通過了省建設(shè)廳的驗核。本公司不存在未取得商品房預(yù)售許可證擅自銷售情況。取得預(yù)售許可證后按照建設(shè)部門規(guī)定公開銷售,并在銷售現(xiàn)場公示的了有關(guān)信息,銷售人員按規(guī)定持證上崗。因本公司、尚未竣工驗收,所以無竣工驗收相關(guān)手續(xù)。
本公司將繼續(xù)按照建設(shè)工程基本建設(shè)程序,自覺按照建設(shè)部門的要求進(jìn)行開發(fā),為建設(shè)作出貢獻(xiàn)。公司將秉承“,”的企業(yè)精神,以人為本,構(gòu)建人性化團(tuán)隊,以達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。
房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)經(jīng)營行為。
萊西市房產(chǎn)管理局:。
根據(jù)3月7號下發(fā)的關(guān)于《房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)經(jīng)營行為檢查方案》的通知精神和要求,我公司從3月7號—12號進(jìn)行了自查、自糾工作,現(xiàn)將自查情況匯報如下:。
一、成立了專項工作小組,制定自查計劃和日程安排。
3月7日—3月8日,成立由公司總經(jīng)理任組長,開發(fā)、建筑、銷售、物業(yè)經(jīng)理、督查室、辦公室主任為組員的自查小組,于3月7日上午開會強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)關(guān)于《通知》的重要性和嚴(yán)肅性,并于當(dāng)天下午和3月8日組織員工學(xué)習(xí)了《通知》精神和房地產(chǎn)開發(fā)的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件,明確了本次自查自糾活動額目的、內(nèi)容和重要性。
3月9日—10日,對在建的濱泰·洙河花園項目對照《通知》要求進(jìn)行自查。
3月11日—12日,結(jié)合自查情況進(jìn)行總結(jié),并研究通過長效機(jī)制建設(shè)的若干意見。
二、根據(jù)《通知》要求,結(jié)合自身實際,開展自查自糾。
1、通過自查,我公司在開發(fā)過程中無違法違規(guī)行為,我公司房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)為叁級,企業(yè)法人于20xx年6月由李慶友變更為李慶革,依法辦理了變更手續(xù),無弄虛作假騙取資質(zhì)等行為。
2、我公司今年開發(fā)的濱泰·洙河花園住宅小區(qū),已取得《國有土地使用權(quán)證》西國用(20xx)第1087號,《用地規(guī)劃許可證》地字第37028520xx101000,《工程規(guī)劃許可證》建字第37028520xx10102,《建設(shè)工程施工許可證》青萊施20xx—102,現(xiàn)正在施工過程中,主體工程接近尾聲,現(xiàn)正準(zhǔn)備辦理預(yù)售許可證,無更改規(guī)劃和原設(shè)計方案情況。
3、售后服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)情況。
我公司一直把售后服務(wù)工作作為重點工作來抓,公司注重售后服務(wù)的宣傳效應(yīng),并將售后服務(wù)作為品牌戰(zhàn)略的重要部分,積極投入了人力物力和財力。在濱泰物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)的小區(qū)內(nèi)設(shè)立專門意見箱,督查室主任負(fù)責(zé)管理收集業(yè)主意見。在設(shè)立服務(wù)熱線(0532-81877555)同時,設(shè)立了投訴電話,投訴電話為督查室主任電話,專門督促檢查售后服務(wù)工作,如果出現(xiàn)維修不及時,服務(wù)不到位,態(tài)度不滿意,承諾不兌現(xiàn)等現(xiàn)象,只要業(yè)主撥打投訴電話,所述內(nèi)容將直接反映到總經(jīng)理手中,物業(yè)經(jīng)理和總經(jīng)理簽訂目標(biāo)。
責(zé)任書。
承諾全年接到業(yè)主投訴四次以上(含四次)將自動離職,并且物業(yè)公司員工都逐級和物業(yè)經(jīng)理簽訂了責(zé)任書,使每個員工都明確了售后服務(wù)工作的重要性,有效地保障了售后服務(wù)工作的開展。
三、長效機(jī)制建設(shè)。
通過本次自查自糾工作,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視一致認(rèn)為自查活動不僅要配合上級去查,而且要做為一項長期的自覺行為常抓不懈,通過本次自查給我們開發(fā)企業(yè)敲響了警鐘,也給我們很大幫助,在思想上提高了認(rèn)識,意識到守法經(jīng)營,規(guī)范管理,誠實守信,注重品牌,對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要意義。通過檢查我公司進(jìn)一步明確了工作重點,并決心堅持貫徹“建好房子,做有責(zé)任開發(fā)商”的社會承諾。注重品牌建設(shè)走出自己的特色,為萊西的房地產(chǎn)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx市建設(shè)局:。
我公司為了積極配合xx市建設(shè)局對房地產(chǎn)市場監(jiān)管,完善商品房預(yù)售制度,維護(hù)群眾合法利益和正常的房地產(chǎn)市場秩序的工作,為xx市房地產(chǎn)企業(yè)預(yù)售行為進(jìn)一步規(guī)范,房地產(chǎn)市場監(jiān)管工作機(jī)制進(jìn)一步健全,房地產(chǎn)市場信用體系進(jìn)一步完善,房地產(chǎn)市場秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn),切實維護(hù)購房者的合法權(quán)益,努力營造主體誠信、監(jiān)管有力、行為規(guī)范、交易有序的房地產(chǎn)市場環(huán)境作出積極地貢獻(xiàn)。我公司按照重點檢查內(nèi)容的要求,對照檢查以下內(nèi)容:。
(一)商品房預(yù)售制度執(zhí)行情況。
4、xx市建設(shè)局嚴(yán)格審核了小區(qū)項目預(yù)售條件核發(fā)《商品房預(yù)售許可證》,對本小區(qū)商品住宅按棟辦理預(yù)售許可。
(二)商品房預(yù)售資金監(jiān)管情況。
1、小區(qū)商品房預(yù)售許可審批時我公司向建設(shè)局提供預(yù)售資金監(jiān)管協(xié)議及銀行開戶證明;。
3、本公司不存在逃避預(yù)售資金監(jiān)管的行為。
(三)商品房預(yù)售行為。
2、不公司不存在未取得商品房銷(預(yù))售許可擅自發(fā)布房地產(chǎn)廣告的行為;。
5、本公司不存在不按照申報價格明碼標(biāo)價預(yù)售以及一房多售的行為;。
6、本公司不存在“投機(jī)性炒房”、“假退房真轉(zhuǎn)讓”等變相炒房行為。
7、我公司不存在商品房銷售面積不足問題;。
8、我公司不存在擅自變更房地產(chǎn)開發(fā)項目規(guī)劃設(shè)計方案,侵害購房者合法權(quán)益的行為;。
9、我公司不存在虛假和不規(guī)范廣告行為;。
10、我公司保證按照規(guī)定發(fā)放住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書,不存在不按保證書承諾條款承擔(dān)保修責(zé)任行為。
(四)商品房銷售場所管理。
2、我公司在售樓部醒目位置放置統(tǒng)一式樣的《晉城市商品房“一套一標(biāo)價”公示牌》、《晉城市商品房分戶公攤面積公示牌》。
(五)商品房銷售從業(yè)人員情況。
1、所有在售樓盤中,我公司銷售從業(yè)人員具備房地產(chǎn)銷售人員證書,并持證上崗;。
2、我公司銷售從業(yè)人員不存在為購房人規(guī)避房屋交易稅費而弄虛作假、提供便利的行為;。
3、我公司銷售從業(yè)人員不存在泄露或者不當(dāng)使用購房人(委托人)的個人信息或者商業(yè)秘密,謀取不正當(dāng)利益的行為。
銷售中介自查報告篇十五
煙草公司承諾書為維護(hù)好國家利益和消費者利益,建立規(guī)范有序的卷煙零售市場秩序,營造良好的卷煙市場消費環(huán)境,煙草公司與卷煙零售戶協(xié)商做出如下承諾:
1、為卷煙零售商戶提供卷煙貨源信息、經(jīng)營指導(dǎo)服務(wù),定期拜訪卷煙零售商戶,努力排解卷煙經(jīng)營中的困難。
2、為卷煙零售商戶提供卷煙經(jīng)營法律法規(guī)知識的宣傳、講解,煙草專賣許可證管理、年審,做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。
3、為卷煙零商戶提供準(zhǔn)時、準(zhǔn)確的卷煙送貨上門服務(wù)為卷煙零售客戶提供電話訂貨、網(wǎng)上門貨等服務(wù)。
1、做到守法經(jīng)營。服從煙草專賣行政機(jī)關(guān)的服務(wù)管理、接受檢查監(jiān)督、配合執(zhí)法調(diào)查。在卷煙零售許可證標(biāo)明的'當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)進(jìn)貨,不亂渠道購進(jìn)卷煙,不為他人代買、寄售卷煙,不無證批發(fā)或變相批發(fā)卷煙,不非法運(yùn)輸卷煙,不違反煙草專賣法律、法規(guī)、規(guī)章的其他規(guī)定。
2、做到誠信經(jīng)營。自覺維護(hù)卷煙零售行業(yè)的信譽(yù),不向其他卷煙經(jīng)營者提供貨源或者為他人套購卷煙,維護(hù)公平競爭的卷煙市場秩序。嚴(yán)格執(zhí)行煙草公司卷煙零售指導(dǎo)價格有關(guān)要求,對高價位卷煙無論明碼標(biāo)價還是實際零售價格均不超過1000元/條,否則愿意接受停止供貨。
3、做到持證經(jīng)營。嚴(yán)格遵守卷煙零售許可證的有關(guān)規(guī)定,做到證照齊全、亮證經(jīng)營,登記事項發(fā)生改變的,及時依法申請進(jìn)行變更登記,不買賣、出租、出借或者以其他方式非法轉(zhuǎn)讓煙草專賣零售許可證做到文明經(jīng)營。積極宣傳吸煙有害健康,勸阻青少年吸煙,不向未成年人出售卷煙。
銷售中介自查報告篇十六
xxx縣國土資源局:
根據(jù)xxx縣國土資源局、xxx縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局〔關(guān)于印發(fā)《xxx縣開展煤礦超層越界開采專項檢查整治行動的`實施方案》的通知〕(x國土資發(fā)【20xx】3號)文件精神,結(jié)合xxx鄉(xiāng)人民政府關(guān)于超層越界開采專項檢查整治行動實施方案時間步驟,于20xx年4月5日至14日,對xxx鄉(xiāng)煤礦開展了超層越界自查自糾專項督查工作,現(xiàn)將我鄉(xiāng)督查情況匯報如下:
我鄉(xiāng)于20xx年4月5日至14日,對全鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)所有煤礦進(jìn)行了逐一檢查。
截至目前我鄉(xiāng)共有保留煤礦7家礦井,其中動工和生產(chǎn)礦井6家(金源煤業(yè);豐源煤業(yè);斑鳩井煤業(yè);葉家灣煤業(yè);宏泰煤業(yè);宏吉煤業(yè));停工礦井1家,屬技改煤礦(星耀煤業(yè))。
經(jīng)督促檢查,我鄉(xiāng)煤礦采礦許可證齊全,合法有效,無非法違法、無證開采行為,且在復(fù)產(chǎn)驗收時經(jīng)縣級有關(guān)部門,包括國土部門參加驗收合格。
督促檢查了煤礦圖紙資料并檢查井下采掘布置開采情況,煤礦圖紙資料均按照要求進(jìn)行了繪制,圖實一致,在劃定的拐點坐標(biāo)范圍內(nèi)開采,所采煤層符合證照允許開采的煤層,唯有星耀煤業(yè)長期處于停工停風(fēng)狀態(tài),無人員值班,未能查閱資料圖件和核對井下開采情況。
經(jīng)督促檢查,煤礦已按照文件要求制定了超層越界開采專項檢查整治行動的實施方案,按照實施方案開展了自查自糾工作,并形成自查報告向主管部門上報。
通過礦井超層越界自查自糾督促檢查,我鄉(xiāng)礦井暫未發(fā)現(xiàn)超層越界和其它非法違法開采行為。
銷售中介自查報告篇十七
是建國70周年,本人經(jīng)過這一段學(xué)習(xí)時間以來,緊密結(jié)合工作實際,經(jīng)過開展批評與自我批評,自我深感在工作方面,存在有缺點和不足。
一、自查中存在的不足。
1.理論學(xué)習(xí)不夠深入,理論素養(yǎng)不夠高。在日常的工作生活中,被動學(xué)習(xí)多,主動學(xué)習(xí)少,沒有培養(yǎng)自我的學(xué)習(xí)興趣和習(xí)慣;學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)不夠高,學(xué)習(xí)得不夠深入,缺乏系統(tǒng)性。
2.思想解放不夠,創(chuàng)新精神不強(qiáng)。思想保守,求穩(wěn)怕亂,加上組織工作經(jīng)驗的缺乏,在按部就班的完成上級任務(wù)的同時缺乏開拓創(chuàng)新意識和敢為人先的精神。
3.宗旨意識有所淡化。主要表此刻對工作檢查和抓落實的力度不夠;工作總結(jié)深入村情調(diào)查研究的不夠,有時有畏難情緒;工作中有急躁情緒。
二、整改措施和今后努力的方向。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性,增強(qiáng)業(yè)務(wù)本事。進(jìn)一步提高對政治理論學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性,時刻堅持清醒的政治頭腦,堅持正確的政治方向,堅定正確的政治立場,樹立正確的政治觀點,要加強(qiáng)對黨的先進(jìn)性建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀、社會主義和諧社會理論等黨的最新理論成果的學(xué)習(xí)。在不斷提高自身政治理論水平的同時,注重理論與工作實踐相結(jié)合,努力做到學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長,提高運(yùn)用理論指導(dǎo)實踐的本事。
2.樹立開拓創(chuàng)新的思想,養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣。增強(qiáng)工作的主動性和預(yù)見性,對各項工作的落實要敢想敢為,進(jìn)取研究新情景,解決新問題,闖出新路子,創(chuàng)造性地開展工作。進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、職責(zé)意識、創(chuàng)新意識,以實際行動,切實抓好組織相關(guān)工作,力爭在工作創(chuàng)新方面取得突破。
3.進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加大抓落實力度。講操守、重品行,注重培養(yǎng)健康的生活情趣,堅持高尚的精神追求。
總之,我身上存在的問題不僅僅是自我總結(jié)的這幾方面,還有許多沒有察覺的缺點,需要在領(lǐng)導(dǎo)們給予中懇的批評。今后,我愿和大家一齊在開拓中前進(jìn),堅持進(jìn)取進(jìn)取的良好精神狀態(tài),團(tuán)結(jié)奮斗、發(fā)揮優(yōu)勢,使組織工作躍上一個新臺階。
銷售中介自查報告篇十八
提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保x萬元銷售任務(wù)的完成。具體白酒銷售計劃如下:
一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品。
首先抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)白酒營銷方面的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
白酒市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場調(diào)研工作。
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
四、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作。
最后,希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。
銷售中介自查報告篇十九
按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求,我公司對順康藥店進(jìn)行了全面精心的籌備,通過自查,我公司認(rèn)為順康藥店已基本具備了開業(yè)經(jīng)營條件,現(xiàn)將順康藥店自查情況匯報如下:
一、人員情況:
1、法人代表:xxx,男,1968年12月出生,從業(yè)藥師。
2、藥店經(jīng)理、質(zhì)量管理員:xxx,男,1967年04月出生,中藥師職稱。
3、藥店從業(yè)人員均體檢合格,并建立了員工個人健康檔案。
二、管理制度。
建立以下13項制度并上墻明示:
1、藥品質(zhì)量驗收管理制度;。
2、藥品陳列管理制度;。
3、藥品銷售管理制度;。
4、藥品拆零銷售管理制度;。
5、服務(wù)質(zhì)量管理制度;。
6、衛(wèi)生和人員健康管理制度;。
7、藥品不良反應(yīng)報告制度;。
8、質(zhì)量信息管理制度;。
9、不合格藥品管理制度;。
10、質(zhì)量事故管理制度;。
11、有關(guān)記錄和憑證管理制度;。
12、藥品效期管理制度;。
13、藥品處方調(diào)配管理制度;。
三、營業(yè)場所面積:51平方米。
四、設(shè)施設(shè)備及藥品質(zhì)量檔案。
1、營業(yè)場所有便于陳列、展示藥品的貨架8個、柜臺8組。
2、店內(nèi)設(shè)有處方藥品區(qū)、非處方藥品區(qū)和非藥品區(qū),各區(qū)設(shè)有明顯的標(biāo)志和相應(yīng)的警示語或忠告語標(biāo)識。并對各類藥品的擺布進(jìn)行了系統(tǒng)分類標(biāo)識,即有解熱鎮(zhèn)痛消炎類、心腦血管類、呼吸系統(tǒng)類、婦科用藥、外用藥類、其它類等。
3、各項規(guī)章制度懸掛上墻;明示了服務(wù)公約,公布了監(jiān)督電話,設(shè)置了顧客意見本和缺貨登記本。
4、設(shè)置了崗位監(jiān)督臺,公開懸掛工作人員資質(zhì)證明。
5、藥店建立了購進(jìn)藥品質(zhì)量驗收、陳列藥品質(zhì)量檢查、處方藥調(diào)配銷售、藥品拆零銷售、近效期藥品催銷等質(zhì)量記錄。
6、店內(nèi)設(shè)有便民服務(wù)設(shè)施,營業(yè)環(huán)境整潔明亮。
7、配有溫濕度計、防塵、防鼠設(shè)施。
銷售中介自查報告篇二十
根據(jù)《煙草專賣局關(guān)于加強(qiáng)煙草行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督的實施意見》和《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作標(biāo)準(zhǔn)》的具體要求,縣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督股按照分局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作標(biāo)準(zhǔn)》對縣營銷部20xx年季度工作運(yùn)行進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的自查,現(xiàn)將自查情況報告如下:
七月份以來,我局按照內(nèi)管培訓(xùn)計劃和地區(qū)分局下發(fā)的各類通知,結(jié)合工作實際,組織全員開展了一系列內(nèi)管培訓(xùn)。在第三季度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,針對當(dāng)前內(nèi)管工作的實際,主要圍繞《煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督規(guī)范》和《內(nèi)管課件》中的相關(guān)內(nèi)容組織全員進(jìn)行了學(xué)習(xí),重點是抓規(guī)范經(jīng)營。按照地區(qū)分局的通知精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)了煙專5號文件,并組織大家進(jìn)行了討論,并根據(jù)本地實際制定了《縣煙草專賣局煙草專賣零售許可證管理實施方案》。
在內(nèi)管專題會中,一是根據(jù)地區(qū)分局下發(fā)的一、二級考核指標(biāo),組織大家按照考核內(nèi)容對規(guī)范經(jīng)營、專賣管理、零售戶管理等方面開展認(rèn)真的自查活動,主要檢查有無不完善地方和違規(guī)行為發(fā)生。二是比照地區(qū)分局下發(fā)的專賣內(nèi)管通報對我們工作存在的不足進(jìn)行了分析,在討論中,負(fù)責(zé)人表示內(nèi)管通報中指出的問題在我縣也比較突出,針對這些問題,后兩個月我們開展了有針對性的學(xué)習(xí)。三是正逢“兩節(jié)”銷售旺季,部分卷煙又經(jīng)常斷檔,在此情況下極易產(chǎn)生假入網(wǎng)、虛假訂單、拆單分?jǐn)偟炔灰?guī)范經(jīng)營行為發(fā)生,因此負(fù)責(zé)人和內(nèi)管員結(jié)合自己按照內(nèi)管工作內(nèi)容、檢查流程抽查或走訪調(diào)查規(guī)范經(jīng)營的情況進(jìn)行了通報,從總體情況看,沒有發(fā)現(xiàn)違反內(nèi)管現(xiàn)象發(fā)生,但十一前后仍然是容易違反內(nèi)管現(xiàn)象的高發(fā)期,所以要求大家一定要保持內(nèi)管工作的自覺性、堅定性,保證在“十一”前后做到規(guī)范經(jīng)營。
對縣營銷部卷煙購進(jìn)、卷煙銷售、入網(wǎng)情況、落地入戶情況進(jìn)行了有效的管理和監(jiān)督,做好卷煙到貨核查情況,認(rèn)真按照卷煙購到貨單據(jù)進(jìn)行核對。每周實地抽查卷煙銷售情況。每周電訪日做好專賣發(fā)證零售戶與實際入網(wǎng)銷售的戶數(shù)核查,每周跟隨送貨車走訪調(diào)查一至兩次,主要查看卷煙是否落地銷售;是否存在串碼、漏碼現(xiàn)象。每月底用電話詢訪的形式核查卷煙到貨情況;配送員是否核對卷煙數(shù)量、品種、規(guī)格并簽字確認(rèn),每周現(xiàn)金是否及時入帳。經(jīng)過認(rèn)真核對清查,季度營銷部不存在掛在零售客戶名下向無證人員批供或零售卷煙問題,不存在虛假入網(wǎng)銷售問題,不存在賣大戶問題,沒有虛擬客戶的問題,卷煙全部落地落戶銷售。
日常監(jiān)管從日常執(zhí)法規(guī)范程度、案件查處、移交、罰沒卷煙入庫管理、證照管理等進(jìn)行了監(jiān)管。每月至少兩次用隨機(jī)抽查的方式對專賣管理人員在執(zhí)法過程中是否能文明執(zhí)法、依法辦事進(jìn)行調(diào)查。每月底抽查案件查處、制作情況,主要查看執(zhí)法程序是否合法、案件制作是否規(guī)范、運(yùn)用法律條款是否合法;查看罰沒物品的入庫、出庫、保管是否按照法律程序進(jìn)行。是否對市場進(jìn)行有效監(jiān)管并及時登記造冊。是否嚴(yán)格按照行政許可事項進(jìn)行煙草專賣零售許可證的辦理、變更、注銷。經(jīng)過核查,執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中沒有出現(xiàn)違法違規(guī)和粗暴執(zhí)法現(xiàn)象,案件制作、處理符合法定程序,罰款完全按照有關(guān)規(guī)定收繳分離制度;沒有出現(xiàn)罰沒物品損壞和丟失的`情況。沒有出現(xiàn)違規(guī)辦理、變更、注銷煙草專賣零售許可證及投訴事件的發(fā)生。
日常監(jiān)管從入戶核查、大戶監(jiān)管、異常數(shù)據(jù)監(jiān)控、委托代送(定點取貨)等方面開展工作。每月重點對登記在冊的大戶進(jìn)行抽查,主要查看是否存在低價銷售和向無證戶提供卷煙的現(xiàn)象。每月對銷量前20名客戶進(jìn)行實地核查,主要目的是調(diào)查、了解其卷煙流量、流向,形成書面報告,以便隨時掌握其實際情況。每月認(rèn)真核對委托代送客戶的情況,主要查看是否按協(xié)議定點取貨并認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度。經(jīng)過核查,對違法違規(guī)的零售客戶輕微地進(jìn)行了宣傳教育,嚴(yán)重地給予了卷煙限量和處罰。