總結是一個重要的過程，可以促使我們對自己進行思考和改進。寫總結時，可以運用一些具體的例子和實際的事例，以使總結更加生動和具體。探尋好的寫作范例，可以幫助我們更好地理解和掌握寫作的技巧。
網管工作總結篇一
年關將近，轉眼間20xx年即將過去了，在公司工作的大半年里，我順利完成了公司交予給我的任務，現為了今后的工作，完善工作方面的不足，本人就這一年度的工作總結如下：
1、及時處理了各子公司及各部門、項目部在電腦軟硬件、網絡、打印機及數碼設備方面所遇的各種問題，積極給與維護，盡可能的降低設備的使用故障率；在設備處于故障中時，能當場解決的就當場解決，不能當場解決的也會在最短的時間內使其恢復正常，以至不影響該部門的正常辦公。
2、對每臺電腦安裝防病毒軟件，避免病毒影響設備正常運轉以及公司網絡，使其不能在局域網中互相傳播，占用局域網網絡資源，甚至使得系統崩潰，或者硬盤中重要文件的丟失等嚴重后果；并及時的對防病毒軟件進行更新升級，定期的清理電腦垃圾隔離病毒文件等。
3、對于系統安裝間隔時間長的電腦，根據其運行狀況判斷是否重裝系統，在不影響他人工作的情況下，及時發(fā)現并處理問題，避免使用時間過長的系統產生崩潰從而影響工作。并對一些不需要的系統服務進行關閉處理，對系統補丁進行更新，防止病毒通過系統漏洞感染系統。
4、對路由器、交換機等網絡硬件設備的維護，屏蔽一部分公司不使用的端口和安全設置等，使設備處于最優(yōu)運行狀態(tài)，保證公司網絡的通暢，并一定量的節(jié)約帶寬提高穩(wěn)定性。同時對一些與工作方面無關的網站進行了過濾，保證了大家上班時間的工作效率。
5、公司網絡線路和電話線路的維護和架設，由于公司人員較多，導致電腦電話多、需要鋪設維護的網絡線路和電話線路也多，從而需要具有一定的布局觀念，使用最優(yōu)化的布線線路，減少網線和電話線的使用量，而且還要會熟練的制作網線和電話線的水晶接頭，這樣才能為公司節(jié)約一部分資源，降低成本。
近一年來，我在自己平凡而普通的工作崗位上，努力的做好我的本職工作，從不把情緒帶入工作中，在具體的工作上，我努力的做好本職服務，盡快解決問題?；仡櫧荒陙淼墓ぷ?，我在學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到了自己的不足之處：對一些簡單細小的問題處理不夠仔細，造成多次重復處理，而且自己對新技術新問題的掌握也不夠快。針對自己的不足之處，我計劃來年在正常完成公司的任務之余，努力學習新技術，加強理論和業(yè)務水平，提高自己的綜合素質，把工作完善，做得更好。
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網管工作總結篇二
在新的一年里，我調入了網絡支持部。這是從客服走向技術的一個轉變。在這快一個月時間里，我對自己網管部的工作做了如下總結：
1.在現在的崗位上，客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責。隨著現在客服的技術能力不斷的提升以及客戶對互聯網知識越來越普及，我們也需要通過學習來提升自己。不能永遠呆在原點，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網絡資源、各類相關專業(yè)的書了解it動向，開拓自己的視野和思維。
2.從工作方面，郵件內容從以前的客服回復的流程性答復，到今天的通過技術來說服客服和客戶。在工作中及時完成相應的事務，通過事務中遇到的問題，來提升自身技術能力。在快一個月的值班中，每天受理大概30個事務量，通過客戶反饋的郵局，主機問題。對相應的問題做出判斷，然后進入服務器進行調整，讓用戶的產品恢復正常的使用。雖然看起一個簡單的事務，但是有的事務，涉及到很多方面的因素。我們需要細心的查看，詳細的確認。來解答客戶所遇到的問題，我相信只有先能說服自己，才能說服客服。
3.值班網管這個崗位，以前的印象中，覺得沒有現實中那么困難，當我真正在這個崗位的時候，我發(fā)現比想象中難了好多。技術做的工作是開發(fā)和維護好相應的產品，要讓人家信服你的能力，通過技術來證明自己，不能讓別人來質疑你的技術。也許我現在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請教，會慢慢與大家走在一起。在后續(xù)的工作中，暫時的目標是先做好自己的工作，好好提升自己。
4.春節(jié)馬上要來了，希望通過和同事共同的努力，提高了網管的技術水平，取得一定的成績。并提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于20xx更加努力，為自己和部門做出努力！
網管工作總結篇三
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各位同事的幫忙下，我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結經驗，創(chuàng)新工作，本人就20xx年度的工作總結如下：
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策。用心參加各項政治活動、服從領導安排、團結同志、工作任勞任怨，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
信訪工作方面，我用心參與各種突發(fā)事件的處置，熱情地與信訪人溝通，做好接訪登記及交辦工作，并努力探索化解矛盾的方法，幫忙信訪人解決生活困難問題。還協助夏主任做好接訪科的其他工作。本年度我還參與了接訪大廳的.裝修工程，一是全程跟蹤大廳建設，二是按照領導安排做好辦公用品的采購、登記等工作，三是做好本辦網絡布線、電話安裝、音響調試、大廳顯示屏啟用等工作。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自我開拓創(chuàng)新意識不強等不足，在新的一年里，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂生活！
網管工作總結篇四
1、在領導和同事的指導下，對酒店信息中心的配置，充分理解所使用的軟件、硬件，深刻理解計算機中心在酒店的地位，感到自己應盡的責任。
2.在持續(xù)學習和實踐過程中，能熟練解決酒店樓計算機故障，有些特殊故障需要進一步向領導學習，解決手段需要進一步改進，效率也需要進一步提高。
3、對酒店辦公區(qū)域使用的系統和軟件有初步了解，能夠解決基本故障，本部門的技術水平還沒有提高。
4、值班期間，完成信息中心系統維護，使酒店能夠正常運營，做好了信息保密和安全防范工作。
5、領導做好自己能勝任的工作，從中總結經驗，提高技術水平。
6.加強對酒店規(guī)章制度的把握，反思請半年假的事件。
在這個非常困難的開始階段，感謝賓館的信賴和支持，第二天學習新技術、新方法，核對工作細節(jié)，總結分析工作經驗，從如何節(jié)約時間、提高效率的觀點出發(fā)，盡可能地編程、系統化、理化和流水化工作所以百尺竿頭，更加達到新的水平，進入新的水平，打開新的章節(jié)，提高酒店的運營效率，為酒店提供穩(wěn)定便利的信息平臺。
網管工作總結篇五
20__年里我作為公司的網管，在網絡和電腦的維護管理工作中做到盡職盡責，下面是我的20__年的個人工作總結如下：
一、我作為網管主要工作內容：
1、操作系統的維護工作。
主要包含：操作系統的更新維護。軟件的安裝調試。找尋同事領導提出的新軟件。
主要包含：網絡殺毒軟件的安裝部署。網絡的正常通訊。網絡服務器的維護。增加網絡管理軟件對內部網絡的使用規(guī)范進行有效的控制。安裝并調試完畢公司的網絡系統。
3、復印機、打印機、傳真機等相關辦公設備的調試、采購、維護工作。
主要包含：復印機出現故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的復印工作。保障各部門的打印機和傳真機正常工作。采購相關的設備耗才。維護辦公設備的正常運行。聯系供應商對設備進行維護、保養(yǎng)、維修。
4、電腦及部分耗材的采購工作。
主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購。
二、里我的工作中的欠缺與改善方法。
20__年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1.網絡行為的控制。
現象：部分同事不能嚴格要求自己的上網行為，出現看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴重的影響了工廠網絡的正常運行造成網絡堵塞、掉線、病毒感染等情況。
改善方法：上新的網絡管理軟件。
網管工作總結篇六
從剛入公司的一個非常單純的女孩到現在的依然單純但不是很單純的女孩，或多或少都有些蛻變。從項目部轉到業(yè)務部，又從業(yè)務部轉到項目部。在此，我真的很感謝公司，讓我有選擇的余地。公司在發(fā)展，我也跟著公司一起成長，想想當初的三年職業(yè)規(guī)劃，第一年的目標雖然部門不同，但職位還是相當，遺憾中帶著希望。2個月的業(yè)務部工作很不理想，但是也讓自己發(fā)現了自己存在的一些缺點。
總結項目部的工作吧，在認真負責、吃苦耐勞方面，我自認為還可以。作為服務行業(yè)的我們，就是一個服務人員，先把服務做好了，剩下的就好說了，自然家園項目就是一個典型的例子。另外，我覺得工作的激情很重要。曾經想離開，雖然有很多客觀的原因，但是還有另外的一個原因就是激情不夠了。那時候，項目二組只剩下我一個人的時候，7千多的項目單也做下來了，而且都是按時、按量完成了。累，但是很滿足很快樂。作為項目人員，我覺得研究很重要，推廣中必須得不斷研究，發(fā)現技巧，提高效率，并不斷創(chuàng)新。網絡是時代的先鋒，而作為從事網絡事業(yè)的我們，也應該成為走在先鋒行列的人。
最后，總結些管理方面的。擔任項目組長也有好幾個月了，但是我仍然是一個達不到優(yōu)秀的項目組長。首先，我缺少了氣場，過于“善良”，缺乏管理者的“狠”勁；不善于總結，思考事情不夠周全，對可能出現的問題的預知能力不夠；容易禁錮思維，創(chuàng)新能力不夠，沒有起到很好的領頭作用。我覺得做一個優(yōu)秀的管理者就應該做到“快、準、狠”，每一件事情都能果斷、快速、準確的解決。
一路跌跌撞撞，跟著公司一起成長，真的很慶幸，也很感謝公司，感謝公司里面的每一個兄弟姐妹！
網管工作總結篇七
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
(一)、計算機硬件的更換，購置和維護。
公司電腦硬件整體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
針對硬件方面，每隔3個月進行一次全方位的機器保養(yǎng)工作，以防止灰塵造成硬件的老化而導致問題的出現。
(二)、計算機系統及軟件維護。
有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他問題主要包括ftp服務器的連接，office辦公軟件的使用等。
針對系統軟件方面，每個一個月進行一次系統軟件的全面檢測與維護工作。做到每臺電腦有備份，軟件有備份，以確保出現不可挽回的事件時，用最短的時間使系統、軟件恢復正常。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范。
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播等。
針對病毒方面，確保公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期每月進行必要的升級與檢測，對發(fā)現病毒的機器及時的進行處理。
做到處理問題及時，細心，定位準確。減少不必要的浪費。
1、升級公司內部文件傳輸系統。
2、加強上網行為的管理。優(yōu)化公司網絡。
3、參與新辦公室的建設。
網管工作總結篇八
1、創(chuàng)新機構設置，加強網管網宣隊伍建設。
將政府信息化工作辦公室業(yè)務歸口區(qū)委宣傳部，形成宣傳部新聞辦對口電視媒體和平面媒體、區(qū)信息化辦對口網絡媒體的工作格局，很大程度上避免工作重復，科學合理地整合人力、物力資源。
以區(qū)信息化辦牽頭，全區(qū)各部、辦、委、局共58個單位挑選一名信息聯絡員參加相關培訓，專門從事網絡宣傳和網絡評論工作，形成了一個中心全面輻射帶動全區(qū)的網絡宣傳體系。
2、充分發(fā)揮黨政門戶網主陣地作用，有機融合新聞網站與政務網站職能。
蒸湘黨政門戶網作為xx市xx區(qū)政府在互聯網上信息發(fā)布和提供服務的總平臺，以“為民、便民、利民”為宗旨，以發(fā)布區(qū)政府信息、提供便民服務和拓展網上辦事為主要內容，共設有四大頻道，23個專題，72個欄目，將新聞發(fā)布和政務公開、便民服務、網上辦事等有機融合。
為及時、全面、權威地發(fā)布區(qū)內新聞，網站設置了蒸湘概況、蒸湘專題、蒸湘新聞、圖文蒸湘、蒸湘視頻、重點工程、文明創(chuàng)建、招商引資、新農村建設等專題，做到每日更新，詳細介紹本區(qū)區(qū)情，及時發(fā)布本區(qū)信息。本網站還以圖文、視頻等手段報道新近發(fā)生的熱點新聞、專題新聞以及國內外的時政要聞、奇聞趣事，并及時追蹤報道區(qū)內重大事件與活動，并制成視頻新聞進行發(fā)布。
蒸湘黨政門戶網以服務網民、公眾為宗旨，及時發(fā)布政府文件、公告、規(guī)章等政務信息，公布行政審批、審核事項等辦事指南信息，收集各類可以公開的政務信息、政府服務內容、辦事程序，努力貼近市民的需求，將企業(yè)、市民最迫切需要了解的信息在網上公布，以供查詢。設置了“蒸湘政務”“百件實事網上辦”“網上辦事大廳”等欄目，利用新搭建的行政審批工作平臺，組織區(qū)內職能部門梳理行政許可、非行政許可及服務類事項近100項，將老百姓最關心、最關注的民生問題提供在線辦理等服務。
3、加大投入，推進電子政務統一平臺建設。
電子政務統一平臺建設是政務管理創(chuàng)新和實現政務信息資源共享的需要，近年區(qū)政府先后投入300余萬元，基本建成由網絡層、信息資源管理層、應用支撐層、應用層、服務層等多層次構架的電子政務統一平臺，建設了總面積為133平方米的國標b級電子政務中心機房。整個平臺在設計上遵循先進性、可擴展性和可升級性原則，在建設上實現穩(wěn)定性、可靠性和安全性目標，在操作上能橫向聯系各部門、縱向聯接省、市，向下延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)、村組，能滿足公共和業(yè)務部門政務信息共享和數據交換，提供行政許可項目、公眾服務類項目在線辦理等面向政府、公眾、企事業(yè)單位的綜合性服務。主體建設可概括為“兩網三中心兩門戶”?！皟删W”即政務內網、政務外網；“三中心”即電子政務網絡交換中心、數據交換中心、安全管理中心；“兩門戶”即xx區(qū)外網門戶、內網門戶。
1、合理分工，統籌安排，科學制定各類業(yè)務制度。
科學合理安排網管網宣工作人員職責，設置了信息采編、文字錄入、圖片編輯、網站技術維護、視頻制作等業(yè)務工作崗位。結合本區(qū)網管網宣工作實際，研究制定了文明辦公制度、網上來信辦理制度、信息錄入責任追究制度、輿情監(jiān)控值班制度、網絡輿情處理制度等，各項制度的制定具有很強的操作性、可行性，讓網管網宣工作人員在工作實際中有章可循，工作中做到既分工又合作，保障了全區(qū)網管網宣各類業(yè)務工作有條不紊地全面推進。
2、統一管理，分級負責，建設蒸湘黨政門戶網站群。
20xx年3月由區(qū)委辦、區(qū)政府辦聯合下發(fā)了衡蒸辦發(fā)【20xx】15號文件《關于印發(fā)的.通知》，文件要求按照“分級管理、分級負責”的原則，建設統一的蒸湘黨政門戶網站群，全區(qū)各單位信息化建設資源歸口區(qū)信息化辦統一調配，在區(qū)信息化辦的指導下，按照“統一域名、統一備案、統一標識、統一信息發(fā)布系統、統一基本欄目、統一計數器、統一公務郵箱、統一數據平臺”的要求進行規(guī)范。
為進一步做好政府信息公開工作，加強蒸湘黨政門戶網內容保障工作，20xx年7月由區(qū)委辦、區(qū)政府辦聯合下發(fā)了衡蒸辦通【20xx】22號《關于做好蒸湘黨政門戶網內容保障工作的通知》，通知指出蒸湘黨政門戶網內容保障工作由區(qū)信息化辦具體承辦，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，區(qū)直各部門單位共同承擔。通知要求各單位要把做好內容保障工作作為推進信息公開、提高行政效能的一項具體內容列入重要議事日程，要選配專業(yè)信息報送聯絡員負責網絡信息的收集、報送工作，及時、準確發(fā)布本部門、本單位各類信息。
3、暢通民情民意表達渠道，建立網絡輿情引導制度。
為進一步掌握網絡輿情主動權，暢通民情民意表達渠道，及時、有效地辦理網民意見和建議，努力營造我區(qū)良好的經濟和社會發(fā)展環(huán)境，制定了《xx區(qū)信息化辦網絡輿情處理制度》，健全和完善網上輿情搜集和快速反應機制。
20xx年12月由區(qū)委辦、區(qū)政府辦聯合下發(fā)了《關于加強網絡輿情和網民意見建議辦理工作的通知》，成立了xx區(qū)網絡輿情辦理工作領導小組，建立了網絡輿情檢測機制、網絡輿情研判機制、網絡輿情應對機制，制訂了受理—辦理—回復—跟蹤反饋的網絡輿情和網民意見建議辦理工作流程。
1、開設互動欄目，搭建網上信訪平臺。
利用網絡互動、交流、及時的特點，在蒸湘黨政門戶網上開設政務論壇、網上調查、民意征集、建言獻策、政務信箱、書記、區(qū)長信箱等互動性欄目，為政府更好地了解社情民意、傾聽群眾呼聲設立窗口，為網民建言獻策及網上信訪提供平臺。
2、成立工作機構，落實網上信訪工作責任。
成立了xx區(qū)網絡輿情辦理工作領導小組，由區(qū)委常委、宣傳部長任組長，區(qū)信息化辦、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)委辦、區(qū)政府辦相關領導任副組長，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直及市管部門單位明確一名副職為成員。
領導小組下設輿情信息、督查督辦、效能監(jiān)察三個工作小組。輿情信息組主要工作職責是加強政務信息公開，加強網絡的評論員隊伍建設，收集、受理、回復網民意見、建議，把握、引導網絡輿情動態(tài)；督查督辦組主要工作職責是對受理的網絡輿情和網民意見建議進行督查督辦，對各成員單位的辦理情況和回復信息進行把關；效能監(jiān)察組主要工作職責是監(jiān)督、檢查受理單位網絡輿情和網民意見建議辦理情況，監(jiān)督、檢查各成員單位政務信息公開工作。
3、實行“首帖負責制”，及時辦理各類網上信訪件。
區(qū)信息辦每天安排專人值班，實行“首帖負責制”，及時搜集市、區(qū)黨政門戶網相關欄目、湖南紅網、人民網等主流網站及論壇的當天渉區(qū)網絡輿情，并以網上輿情呈閱件方式迅速呈報主要領導批示，通告相關單位關注輿情動態(tài)，并在第一時間作出初步回應（一般在網民發(fā)帖后4小時內），相關單位受理網民意見建議后，及時研究處置措施和回復口徑，同時組織網評人員積極跟帖正面引導，并將審定的回復意見在5個工作日內報區(qū)信息辦以政府名義公開回復，確保“件件有回音、事事抓落實”。據統計，20xx年全年共處理渉區(qū)電子郵件及網絡輿情動態(tài)106件，已辦結網民意見、建議102件，回復102件，還有4件正在辦理中。
網管工作總結篇九
不知不覺間，來到迅達公司已經近2個月了。在這2個多月的時間里，克服了前任同事遺留的諸多問題和工作資源上的不足以及陌生環(huán)境的磨合，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。
進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在此期間特別要感謝同事們對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在博遠erp系統方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸博遠的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
首先說說我的工作量：
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
公司目前一共近50臺電腦，由于機器較多且大部分機器較陳舊，諸多零部件老化，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，機器老化問題，線路問題等。
其次說說我存在的問題，因為總結就是為了發(fā)現不足，并對不足加以改進。
1、上班注意力不夠集中，未能及時幫同事解決問題。
2、目前博遠軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。
3、遇到困難的時候與領導溝通不夠，有待于在今后的工作中加以改進。
以上是我在網絡管理員崗位上試用期間的工作總結。在之后的日子里我要克服掉自己的缺點，發(fā)揚自己的優(yōu)勢。我深信努力工作就有好的收獲。
網管工作總結篇十
剛一開始接手工作的時候，發(fā)現公司絕大部分工作站都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補??；員工隨意安裝系統及應用軟件，致使公司局域網內病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、先恢復良好的秩序。各工作站使用時如發(fā)現故障和需更改設置，必須先報告公司it人員，由it人員來進行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺工作站的故障影響整個局域網內的其它工作站，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。
2、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，克服了單機版不能在局域網內升級的弊端。并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規(guī)則。
3、對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。
經過一段時間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的四十多臺工作站，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有出現大面積的系統崩潰和故障。
路由器及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，員工正常利用網絡資源。幾個月里克服現存數據資料的不足，艱苦的畫出了公司各網絡端口的對應圖，并且把網絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規(guī)則設置，優(yōu)化外網接口，使公司內外網穩(wěn)定有效地工作。
8月底的時候，集團的有關領導非常重視it的建設，為了規(guī)范員工的上網行為和管理控制，特意購置了網絡監(jiān)控設備，上?！痢烈脖换菁?，在設備剛啟用的使用，很多員工都有些不太適應，畢竟要改變多年的上網習慣，自由度降低。但是經過公司領導的開導和自己的耐心工作，員工漸漸接受了這個新事務，這同時也給自己帶來新的挑戰(zhàn)，怎么把這個設備充分發(fā)揮作用，帶來成效呢？于是我積極鉆研設備的原理結構和技術參數，每當技術上遇到困難的時候，不厭其煩的保持與廠商的溝通和交流，對產品的特性、設置漸漸精通起來。現在根據公司實際的上網情況和網絡運行狀態(tài)，在設備制定了幾十條規(guī)則及策略，真正的發(fā)揮了設備的作用，網絡資源被濫用情況明顯得到改善。
在剛開始工作的頭一個多月里，服務器經常不穩(wěn)定，主要是機器內病毒和木馬肆虐，幾個月都沒升級的老版本殺毒軟件形同虛設，在得知癥結后，果斷換上了新版本的`mcafee殺毒軟件和防火墻，并且在此期間及時解決了寧波同事經常反映登陸不了上海的文件服務器的故障，恢復了ftp服務器的設置。前一陣子還配合了市場部測試、發(fā)布了公司的新網站。
主要工作為日常電話系統故障的排除，新員工電話分機的安裝開通。原先公司機房內電話交換機線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網，線路的具體標識登記也沒有，我隨即制定了改造計劃，為了不影響公司日常的辦公，放棄雙休日的時間加班改造，按照電信局專業(yè)標準制作了電話配線架，使所有的電話線走向整齊劃一，制作了所有分機號的對應表，現在公司所有電話號碼使用、閑置情況一覽無遺。并且利用技術手段把公司研發(fā)部們的電話座機禁止播打外線。從而杜絕了由于私用所帶來的巨額長途話費。
在公司××經理和××經理的倡導和大力支持下，根據公司自身性質的特點，在it使用范圍內制定了一些規(guī)章制度，對于研發(fā)部還制定了專門針對性的措施：
1、根據工作性質不同，使不需外網的員工禁止訪問外網。
2、把研發(fā)部的所有電腦的usb口禁用，防止公司核心技術外泄。
網管工作總結篇十一
年底，在區(qū)xxxx年度網管工作總結表彰會上，我有幸成為受表彰的一員。這讓我惶恐不安起來。在進修學校趙佳老師總結時，以我為例說了我的一些網管具體工作是如何做的。我在下面感到幾分喜悅還參雜著幾分慚愧。其實，沒有被提到名字的大多數網管才是我們白下教育的網管中堅力量、是“無名英雄”。
4月份，我從漣水支教回寧的第一個學期，恰逢我們區(qū)牽頭組織的南京市網管培訓。我欣然參加培訓。在培訓中，我發(fā)現老師們講的都是我日常工作中經常要用到的知識，而我對這些知識真的不是十分了解。作為一個半路出家的網管，教了十多年數學的我雖然對信息技術有著濃厚的興趣，平時也不斷給自己充電，但是畢竟沒有經過真正系統的網管培訓。一進入課堂我就覺得自己非常興奮，這使我想起初中時候對學習的強烈欲望。經過老師們的悉心指導和我個人的努力，在這次培訓中我被評為優(yōu)秀學員。這次的學習，確實是從學校網管工作實際出發(fā)。我每次學習結束后都會先回家在自己電腦上虛擬實驗，熟練以后再回學校，在真正網絡環(huán)境中去實踐。一方面是鞏固自己所學的知識，一方面也為學校網絡應用上了一個層次。
在后來迎接區(qū)網管工作檢查中，我對照考核表條目逐一落實。在教學辦公用電腦管理方面，我做到及時利用360安全衛(wèi)士打補丁、瑞星網絡版每日更新，定期備份服務器數據并且分別儲存在不同機器不同介質上面。在ftp上存放了各種驅動程序和常用軟件。雖然舊配件少，我還是做了檔案記錄，把有用的配件做到充分利用（比如做軟路由）。網絡設備方面，在趙佳老師的幫助下，我對20xx系統做了優(yōu)化，加強了安全性、基本實現了服務最小化。ftp服務器我做得比較早，在我就完成了架構，每位老師都有自己的賬號自己的文件夾。但是我也發(fā)現，現在老師們對ftp的利用并不熱情，我想大概是可操作性和速度都不如共享文件夾的緣故吧。
網管工作總結篇十二
時光荏苒，一轉眼到北方網工作已經一年多的時間，在這一年多的時間里，在領導的關心和幫助下，在同事們的支持和配合下，我服從公司的工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全放面的提高和完善自己的技術水平，工作能力和綜合素質，較好的完成了公司安排的各項任務，雖然在工作中經歷了很多困難，也犯了一些錯誤，但是對我來說都是很好的鍛煉。
作為一名網絡技術人員，在這一年多的時間里，我已經能熟練完成日常的各項工作，對公司的網絡運營也有了一些了解。對機器的維修，各部門機器的故障，毛病都能在最短的時間內得到解決，對服務器的安裝，調整，應用程序，數據庫的安裝都有一定的掌握。對linux的學習也始終沒有停過，一些系統服務的配置也已基本掌握。經過這一年的努力，加上領導和同事們對我無私的幫助，不僅在工作中有了很大的提高，而且也學到了很多新技術。
在這一年當中，我主要負責辦公區(qū)內各個部門的電腦設的備維護和管理，排除故障。在第一時間解決各部門同事的電腦故障和網絡問題。完成北方網固定資產的盤點工作，包括各個機房的服務器，各個部門的主機，顯示器等。完成cacti網絡監(jiān)控的安裝和部署工作，實現塘沽，網通和電信機房服務器的網絡流量，硬盤使用率，cpu，內存，進程數的監(jiān)控，發(fā)現問題產生告警，以便及時解決。完成新辦公區(qū)的網絡部署工作，包括設計新辦公區(qū)的裝修規(guī)劃圖，網絡布線，調試無線路由，微波設備，為新辦公區(qū)員工安裝無線網卡，分配ip地址，保障所有員工通過無線網絡訪問互聯網。完成新辦公區(qū)分級電話的安裝和部署工作，為各個辦公室安裝分級，分配號碼。還有cmmb機房的維護工作。
cmmb是公司一項重要的業(yè)務工作，要時刻保證節(jié)目信號的正常播出，出現問題在第一時間及時解決。我的工作包括cmmb移動，聯通兩條網絡鏈路的調試工作，調試維護路由器。cmmb機房網絡的維護工作，包括熟悉機房各個設備的工作狀況，每天按時檢查機房的設備。復用器，編碼器的配置，定期的數據同步，設備升級。還有備用復用器設備的部署上線，設備的調試。出現問題及時與北京總公司協調解決。
雖然我到公司時間不算長，在這一年的工作當中有成績也有不足，在技術方面我認識到自己在linux服務器的應用程序調試，oracle數據庫的知識上還存在很大的不足。在今后的工作中我會努力提高自己在這些方面的知識水平。同時努力學習新的技術，加強北方網網絡設備的監(jiān)控措施，提高網絡的安全性。完善公司電腦設備，固定資產的管理制度。在工作中要更加的積極努力，開動腦筋，主動思考，注重細節(jié)，爭取把領導分配的任務完成的更好。
網管工作總結篇十三
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，作為公司的一名網絡管理人員，就我一年的工作情況做一總結并向領導匯報：
工作內容：主要負責公司網絡正常運行和計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關網絡的正常運行，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，預防設備及整個網絡受到病毒或黑客攻擊，以及公司內部共享資源的設置等。
完成情況如下：
（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況
今年，公司大力改善員工辦公環(huán)境，更換大批辦公設備。在此過程中，努力做好新電腦設備的選型、系統的安裝、辦公軟件的安裝，協助分配相關辦公設備。并負責對回收的舊電腦進行硬件維護、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統以及再分配工作。
（二）、日常維護工作
本年度共進行電腦網絡維護110余人次（不含新舊電腦設備的更換安裝），其中安裝系統約30余次、財務室精算服務器的安裝維護3次、金蝶財務服務器的安裝維護3次。
（三）、網絡改造工作
1、公司用近一年的時間對工程和房產公司辦公大樓的辦公環(huán)境進行了改造，同時也更換了所有的網絡設備、并對網絡布局重新做了調整。在此過程中，努力完成了辦公樓網絡拓撲結構的設計、設備的選型、走線方式的設計、施工過程進行協助和監(jiān)督、機房的位置選定及布局設計、機房內網絡設備的安裝調試，并協助工程公司完成裝修過程中的網絡面板和電話面板的安裝調試、布線后的測線工作。
2、認真完成財務室內部小局域網的設計、布線、設備安裝工作，及時幫助各財務室解決各種計算機故障，及時更新殺毒軟件，做到財務室局域網與公司互聯網物理隔絕，確保公司財務辦公自動化保密、安全的正常運行。
3、協助完成售房部小局域網的布線、調試、打印機共享工作。
4、 （四）、《公司網絡管理辦法》制定工作
本工作主要協助制定后期網絡管理、維護細則，讓公司網絡的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化，加快公司辦公自動化發(fā)展的合理化進程。
（一）、協助裝潢公室完成新視頻會議室的相關設備的布線設計工作。 關相關設備、總裁辦公會中播放學習視頻等。
（二）、認真做到了每周的總裁辦公例會和其他視頻會議的設備維護工作，并保證視頻會議設備的正常運行。
（三）、認真做好每周的總裁例會前的領導視頻學習工作，其中包括上半年中學習視頻的編輯、向上海傳送視頻工作（下半年工作由人力資源部負責），以及做好總裁例會視頻播放工作。
三、公司監(jiān)控設備維護工作
工作內容：主要負責公司監(jiān)控設備的正常運行、定期維護、以及保證監(jiān)控內容的保密性和完整性等工作。
今年，公司為了做好安全防范工作，在公室各周圍安裝了監(jiān)控設備。
其他工作：1、協助電工排查了公司內部電路的部分電線老化的問題、
2、參加財務部金蝶軟件的培訓工作，主要是為了更好的進行財務室電腦財務軟件的維護，做到財務部金蝶財務軟件客戶端可以自行安裝維護，加強財務的保密性。
存在的不足：一、上半年，各項工作沒有及時向領導匯報，經過領導的悉心指導，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性，在以后的工作中，我會做到常規(guī)工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。
網管工作總結篇十四
我于今年進入公司工作，至今也有近一年時間。從一個行業(yè)進入另一個完全陌生的行業(yè)工作，從中學到了不少知識和經驗?，F在對今年的工作做一個總結。
進入公司，我主要是從事網絡以及辦公系統維護工作。進入公司后我首先對公司的網絡情況以及員工的使用情況進行了深入的了解。然后計劃了多種整改方案，報領導審批后，采用了最經濟，效果最明顯的方案。通過提高帶寬和增加企業(yè)網管路由，大大提升了公司網絡的硬件水平。由于網絡使用的特殊性，為了不影響上班的正常網絡需要下，對于一些故障只能利用下班時間，對每臺電腦進行排查，對存在的問題進行了處理。并隨時做好網絡的監(jiān)控，對突發(fā)的情況及時解決。除了維護好網絡外，對于同事日常工作中遇到的電腦故障或問題進行及時的幫助和處理。目前公司網絡可以保證正常運行時間在90%以上。并協助分公司做好一些網絡相關的工作。
同時還搭建了公司的辦公系統。在搭建初期，我聯系了十多家國內的知名oa廠商,并對他們每個的產品進行了一一詳細的了解,然后對產品的價格、功能、服務作了深刻的分析對比,最后確定了通達作為我們公司的合作伙伴。隨后對系統所需的軟硬件進行了優(yōu)化、測試。用了大量的時間對系統的每一個功能都親手做了測試，對發(fā)現的問題及時與廠家聯系，進行解決。為了保證系統的順利上線，在準備初期，我積極地與各部門的同事溝通、討論、了解，征求大家的意見。然后對系統的功能進行設置、調整以及所需的數據進行了錄入，使辦公系統更適合我們公司的實際辦公需求。在正式運行后，我隨時關注系統，對系統出現的問題進行了及時的處理優(yōu)化，并對提出的新的需要及時進行設置，保證了辦公系統的正常運行。
除了做好本職工作外。我還積極的學習辦公室業(yè)務知識，對辦公室日常工作進行熟悉，如印章管理、合同管理、辦理常用手續(xù)、活動組織、物品管理等一些以前很少接觸的工作，通過多問多看，現在已經能獨立處理一些辦公室的日常事務。這也和領導、同事們對我的幫助是分不開的。
總而言之，在進入公司這一年來也有做得好也有不足的。做得好的是在辦公系統和公司電腦網絡這兩方面，能夠對出現的問題及時進行處理。做得不足的是對辦公室的專業(yè)知識還不能深入。爭取在新的一年揚長避短，做好工作。
網管工作總結篇十五
規(guī)劃網絡發(fā)展和組建網絡（包括規(guī)劃拓撲結構、物理硬件實現和網絡協議設置），新增或升級網絡設備就是網絡的具體內容；而一般的網絡維護則包括網絡故障檢測和維修（包括硬件和軟件）以及保障網絡安全；根據不同網絡的不同目的而有所區(qū)別，但這些網絡也會有共同的服務，最常見的服務有遠程登錄服務、文件傳輸服務、電子郵件服務和資源共享服務等。
另外，像網站中主頁的制作與更新、bbs站臺的建設與管理等也可納入網絡管理員的工作范圍。簡單地說，網管人員的工作主要包含三個方面：網絡建設、網絡維護和網絡服務。
1、網絡設備的管理網絡設備的管理是網管工作中重點中的重點。要管理網絡設備，就必須知道網絡在物理上是如何連接起來的，網絡中的終端如何與另一終端實現互訪與通信，如何處理速率與帶寬的差別；同的網絡是如何對聯及如何通信的。
要解決這些問題，就要首先了解路由器、交換機、網關等設備。 網絡系統由特定類型的傳輸介質（如電費、光纜和無線媒體）和網絡適配器（亦稱網卡）互連在一起，并由網絡操作系統監(jiān)控和管理。
網絡管理員對網絡設備的管理主要是對路由器、交換機及線路的管理。
2、服務器的管理服務器是一種特殊的計算機，它是網絡中為端計算機提供各種服務的高性能的計算機，它在網絡操作系統的控制下，將與其相連的硬盤、磁帶、打印機、modem及的專用通訊設備提供給網絡上的客戶站點共享，也能為網絡用戶提供集中計算、信息發(fā)表及數據管理等服務。
一般來說在一個網絡中需要建立多個服務器方能提供不同的服務需求，一般網絡需要的服務器主要有下面幾種：web服務器、e-mail服務器、ftp服務器、dns服務器、proxy（代理服務）器、數據庫服務器等。
3、資源的管理網絡中的資源很多，如ip地址資源域名資源、磁盤資源等，只有管理好這些資源才能夠讓網絡為用戶提供更好的服務。
4、用戶的管理管理用戶就是添加或刪除用戶，授予用戶一定的訪問權限、分配不現級別的資源給不同的用戶，并保證網絡的安全。
網管工作總結篇十六
剛一開始接手工作的時候，發(fā)現公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補??；員工隨意安裝系統及應用軟件，致使公司局域網內病毒隱患嚴重、工作不穩(wěn)定和系統崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現故障和需更改設置，必須先報告公司it人員，由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網內的其它工作，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。
2、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規(guī)則。
3、對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。
經過一段時間的貫徹和工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的十余臺電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有出現大面積的系統崩潰和故障。
路由器及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，員工正常利用網絡資源。加強路由器的規(guī)則設置，優(yōu)化外網接口，使公司外網穩(wěn)定有效地工作。
公司經過一段時間的運轉，各個部門的規(guī)章制度通過大家一起研究、探討、立會并完善制定了各項規(guī)章制度，計算機管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習慣。同時公司的資產管理及日常的文書表格非常混亂和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請單及統計表。使得公司資產和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產流失。
根據領導指示，xx年本公司找哈爾濱專業(yè)網站制作公司制定并制作了“滿洲里市xx地產”公司企業(yè)網站，經過近兩個月的制作、完善和雙方的互相溝通，網站的后臺測試及使用，網站現已正常使用，公司利用網站這個有利的平臺向外界展示我們xx地產的風采，為我公司業(yè)務的拓展，搭建了一個廣闊的網絡平臺。
公司由于成立時間短，各部門人員配備情況不統一，我被劃分為辦公室部門人員。主要負責管理文件打印、會議記錄整理、文件收發(fā)、案檔存儲歸檔等工作。經過領導安排、布置工作，辦公室由張主任為首帶領我們完成各項工作，部門工作穩(wěn)定前進。協同配合默契。由于公司各項規(guī)章制度的形成及完善，公司正向規(guī)范化經營中穩(wěn)定前進。
總結xx年的工作，盡管有了一點點的進步和成績，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：網站并非我的專業(yè)，后期的調整、版塊的制作規(guī)劃等完全需要從新學習網站設計制作這塊來完成公司網站進一步的管理及完善，這樣邊學習邊工作的情況大大降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時間；遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，將百尺竿頭，更進一步，20xx年的大致工作計劃為：
1、在公司內部使用一種簡便、有效的軟件工作平臺，使之便于公司所有員工的工作、交流、探討，發(fā)布公共信息等（如oa軟件）。
2、利用投影儀設備資源制作會議幻燈片或學習講演幻燈片等，使工作更方便，文件不用大量打印發(fā)于員工手中即方便又實用。利用幻燈片各科室部門可以每周制定專門時間制作各部門專業(yè)性的學習資料并進行每周出專人進行全公司人員培訓演講。統一提高全公司工作人員的專業(yè)化及工作效率。
3、解決企業(yè)網站制作等專業(yè)性知識問題，業(yè)余時間強化學習并能勝任網站管理工作。
4、進一步增強it系統和網絡系統的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的虛擬專用網絡連接控制系統來代替目前的局域網，使內、外網連接任意，在任何地方工作都能連接本公司服務器資源，在資金允許的前提下擴置相應器件完善。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！
下一年度工作目標
1、加強柜面人員業(yè)務培訓與考核，組織技術練兵、技能評級等，努力提高業(yè)務人員素質。
2、開展柜員制調研，爭取盡早實行柜員制。
3、健全內部管理制度，做到依法核算、合規(guī)經營。
4、強化會計輔導與檢查的力度，杜絕安全隱患。
網管工作總結篇十七
年底，在區(qū)20xx年度網管工作總結表彰會上，我有幸成為受表彰的一員。這讓我惶恐不安起來。在進修學校趙佳老師總結時，以我為例說了我的一些網管具體工作是如何做的。我在下面感到幾分喜悅還參雜著幾分慚愧。其實，沒有被提到名字的大多數網管才是我們白下教育的網管中堅力量、是“無名英雄”。
4月份，我從漣水支教回寧的第一個學期，恰逢我們區(qū)牽頭組織的南京市網管培訓。我欣然參加培訓。在培訓中，我發(fā)現老師們講的都是我日常工作中經常要用到的知識，而我對這些知識真的不是十分了解。作為一個半路出家的網管，教了十多年數學的我雖然對信息技術有著濃厚的興趣，平時也不斷給自己充電，但是畢竟沒有經過真正系統的網管培訓。一進入課堂我就覺得自己非常興奮，這使我想起初中時候對學習的強烈欲望。經過老師們的悉心指導和我個人的努力，在這次培訓中我被評為優(yōu)秀學員。這次的學習，確實是從學校網管工作實際出發(fā)。我每次學習結束后都會先回家在自己電腦上虛擬實驗，熟練以后再回學校，在真正網絡環(huán)境中去實踐。一方面是鞏固自己所學的知識，一方面也為學校網絡應用上了一個層次。
在后來迎接區(qū)網管工作檢查中，我對照考核表條目逐一落實。在教學辦公用電腦管理方面，我做到及時利用360安全衛(wèi)士打補丁、瑞星網絡版每日更新，定期備份服務器數據并且分別儲存在不同機器不同介質上面。在ftp上存放了各種驅動程序和常用軟件。雖然舊配件少，我還是做了檔案記錄，把有用的配件做到充分利用（比如做軟路由）。網絡設備方面，在趙佳老師的幫助下，我對20xx系統做了優(yōu)化，加強了安全性、基本實現了服務最小化。ftp服務器我做得比較早，在xx年我就完成了架構，每位老師都有自己的賬號自己的文件夾。但是我也發(fā)現，現在老師們對ftp的利用并不熱情，我想大概是可操作性和速度都不如共享文件夾的緣故吧。怎樣找到一條中庸之路——既安全又方便——這個問題也是我日后工作的一個方向。
網站方面，我們學校在電腦公司的幫助下進行了網站改版。我們學校用的是電信4m寬帶，ip地址是動態(tài)的。以前用花生殼做域名解析，在百度等搜索引擎上根本找不到我們學校網站。后來我學習了三中樊老師的方法，把學校網站解析到網站上。雖然，我們現在的網站應用水平和效率都不高，但是在各大搜索引擎上都能搜索到我們學校的網址了。在機房管理方面，我們學校是xx年以前的老機房，學生機都是intelceleron41.7/128m內存/無盤。xx年夏天才擴我256m內存、加了一塊80g硬盤。這些老機器主板很多都老化了，經常出問題。我在檢查前認真的進行了維護，確保機房所有機器100%可以正常使用。在檔案和規(guī)劃方面，我們學校所有有關材料幾乎都是空白（以前的施工材料沒有留下來）。我只好拿來學校教學樓的平面圖，自己繪制布線及點位圖。做配線架端口與模塊點對應表時我一個點一個點的測試，把原先配線架上損毀的標簽還原并繪制成表。
在全校多媒體的硬件維護方面。學校計算機的數量已達100多臺，維護工作也增大很多。特是兩個電腦室，因上機任務繁重，電腦出現較多問題。但身為全校電腦的主要維護管理負責人，我盡職盡責，做好維護管理工作，保證電腦的正常運行，從而保證了教學及學校工作的順利進行。其實這一年出問題最多的是教室多媒體設備。由于計算機老化、設備保養(yǎng)不夠等原因，教室里的計算機與背投的連接總是有問題，一會兒不響了、一會兒沒有圖像了，有時候設備干脆罷工。對此雖然我也感到很麻煩，但每次出現問題我都是隨叫隨到，及時解決問題。遇到解決不了的我也會及時與廠家聯系維修。創(chuàng)維背投電視的問題最是嚴重，全區(qū)的網管老師都很頭疼。一會兒說沒有配件、一會兒說人手不夠要等，一會兒又說帶錯了主板……為了不耽誤老師上課，我不斷催促廠家上門服務，同時還與廠家據理力爭降低維修費用，維護學校利益。
盡管我們學校這次被評為先進，但我還是覺得自己的工作并不那么完美?？偨Y一下被評為先進的原因——不是網管水平比較高而是踏踏實實的工作盡力去做事。其實，就我個人而言，我比較欣賞宋濤主任在xx年市信息技術骨干班的名為“實話實說”的講座內容。做為信息技術老師作為學校網管，我們所能做的只是力所能及的把身邊的事情做好。我們確實為學校默默的做了很多貢獻，這種貢獻相比主學科老師的補課加班也確實沒有額外的`名利報酬，但是我們仍然要把自己的那份工作做好，不抱怨不放棄。相信我們網管的地位隨著我們工作的成績會越來越高，我相信堅守則剛，只要堅持學習努力工作最終總會有一個比較好的結果。
網管工作總結篇十八
隨著網絡在日常工作及教學中的作用的提升，網絡管理的重要性也日益提高，本學年我院總結了上個學年在網絡管理上的經驗，做到在實踐操作中不斷提升自身的管理水平。
1、管好學院網絡，保證網絡運行正常。
保證學院的總交換機的正常工作，采取一定的技術手段，監(jiān)視好網內的各個客戶端，對于中了惡性病毒的客戶端，及時排除故障，以免影響到其它計算機的正常運行，保證網路暢通。
2、積極輔助任課教師做好網絡課程的建設。
協助金教授等老師做好精品課程的網上資源建設，從技術上提供支持并協助完成網站的建設工作。
3、定期檢查網絡各節(jié)點，做到定期維護。
對于教學樓上分布于各實驗室的各網絡節(jié)點交換機，做到定期檢查，定期除塵，把外界不利的影響因素降到最低。如有計算機發(fā)生故障，做到隨叫隨到，盡量在最短的時間內排除故障，保證教學等工作的正常進行。
4、繼續(xù)做好學院網站和學工在線網站的建設工作。
不斷更新網站內容，做好網站的管理和服務工作，保證了網站的正常高效運行。學院及學工的部分工作也開始通過網絡來開展，很好的利用了網絡的高效性。
網管工作總結篇十九
回顧20xx年，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：
20xx-2009第二學期擔任08本科歷史1、2班計算機基礎文化教學，完成64課時。
20xx-2010第一學期擔任07、08本科2班網頁設計與制作教學，完成32課時。
1、科研項目：主持市級課題《遵義市農產品市場價格銀行與價格預測系統》。
1、完成新體育館網絡設計與綜合布線工程。
2、完成服務器維護的日常工作。
3、完成cms二次開發(fā)任務中的中文系、歷史系、馬列部、化學系、計財處、組織部（人事處）網站的建設。
4、完成日常網絡維護、故障處理工作。
5、完成配合中考評卷中網絡監(jiān)護任務。
6、完成與電信公司無線網絡綜合布線工程的配合工作。
在工作中本人能加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。堅持工作踏實，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己。
在工作中也存在不足，今后要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下教師工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做的更好。
網管工作總結篇二十
我自_年_月_日入職至今已經1年多，在這_年多中，不知不覺在公司已經一年多的工作時間，使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習并且已經適應工作環(huán)境，并且思考在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。回顧這兩年我個人的工作狀況，個性是剛剛進入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，但是之后慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在此期間個性要感謝_對我工作方面的幫忙，個性是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在良方系統方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸良方的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到十分的抱歉。期望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作資料：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，公司網站及網絡電話系統的開發(fā)維護工作。其三，在總經辦人手少的時候協助工作。其四，實施it工作培訓與實際操作。
工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：
(一)、計算機硬件的更換，購置和維護狀況。
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等狀況。整體硬件使用狀況較好。
(二)、計算機系統及軟件維護。
公司目前加上分公司一共近100臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在超多垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范狀況。
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，能夠透過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒狀況較為嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現大面積中毒狀況，主要涉及有80%的外網機器，中毒后的現象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，透過一些網站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。
工作資料：公司網站建設主要包括公司網站的信息更新、維護等，完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：
(一)、公司網站方面的建設狀況，
調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息。互聯網藥品信息服務申請和系統網絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。
(二)、公司網絡電話維護狀況，
我們公司在實施網絡電話期間出現一些問題，通話質量不穩(wěn)定，斷線的現象，這些問題多數是在業(yè)務開票出現的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網絡布局也有關系所造成的，對設備出現故障也進行及時的更換。
人手少的時候到驗收室協助驗收。在gsp換證期間協助整理一些資料，提取數據資料。
實施藥品電子監(jiān)管碼準備工作與電子監(jiān)管網和手持終端設備實際操作培訓工作。
1、公司計算機及網絡方面的管理狀況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器職責到人。
2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關的事。
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、oa的維護、網絡電話維護及網站信息更新工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率帶給一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作狀況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。
相信新的一年必須會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
網管工作總結篇二十一
首先感謝您們能給一個施展我個人技能與人生價值的機會，自20xx年11月15日在中方工業(yè)園區(qū)負責整個園區(qū)的電腦網絡的維護與管理工作已有兩月有余了，在公司部門各位領導的幫助與指導下，通過兩個多月的摸索與適應，在這里現在我已經熟悉并喜歡上了這里的一切。我就結合這兩個月來對園區(qū)的網絡的維護與管理情況，作以幾下幾點總結吧!
1、在園區(qū)工作以來，熟悉了網絡的綜合布線狀況及各種網絡產品的功能與型號?？傮w來說各種產品都有勝任當前網絡的工作需要。但是在網絡工程布線方面還做的不夠完善，網線的架設不很合理，有些部門和房間的網線不通，針對這些問題我通過各個部門房間的挨個排查和測試，一一找到原因。截止目前所有需要上網的部門房間的網絡全部調試成功，網絡間的通信已解決完畢。
2、完善了園區(qū)的電腦登記，注冊情況，使園區(qū)內的計算機各付其責，責任到人，明確管理。
3、實行了網絡的定向管理。由原來的計算機上網自動獲取ip地址，全部改換成固定的ip地址上網。這樣就解決了對各個終端的不易管理的難題。對網絡安全的集中管理提供了方便。
4、進行了園區(qū)的計算機操作系統的整改和清理工作，對各個部門的計算機進行定期的殺毒和垃圾文件的清理。以及對各個殺毒，防控軟件的升級與設置。并對一些部門的計算機操作人員定向培訓，使他們對計算機的操作更加的熟悉，對計算機軟，硬件的日常維護有了新的認識。讓他們對數據網絡安全有了更深的了解。
5、在網絡設備穩(wěn)定運行與管理方面，通過網上查打資料與同事間的交流與幫助。就目前來說各個網絡已趨于基本上的穩(wěn)定，各部門，各房間的計算機都能無故障的工作。
以上幾點僅僅是當前一段時間內遇到的問題，可能還不太全面，總之能保證園區(qū)所有的計算機辦公正?；W絡暢通是我的目標。隨著園區(qū)二期工程項目的臨近，以及未來全部實行網絡化辦公和自動化生產的需要。對網絡信息化的建設和管理有了更加嚴格的要求，下面是對網絡管理與維護方面我作出的幾點計劃：
1、為了有更加穩(wěn)定，高速，安全，高效的網絡，計劃在一下年中，布線能作適當的整改，由辦公樓到棉業(yè)的無線ap，換成光纖或室外無線ap，現在這一塊的網絡是極不穩(wěn)定，并且沒有安全保證。也是當前網絡的瓶頸。如果這一塊得到解決這對交易市場和棉業(yè)公司的網絡暢通化會有全新的改關，網絡的安全性也將會得到改善。
2、為了加快園區(qū)網絡化的進程，計劃在一年內能對全園區(qū)各個辦公室的計算機操作人員作個定期或不定期的計算機知識的培訓。這樣通過培訓會提高他們對計算機操作的熟練程度，從而為提高了他們工作的效率，減少計算機出現軟、硬件故障的概率打下基礎。
3、為了便于管理與維護網絡，計劃能設一個網絡的管理機房，配置一臺管理網絡的代理服務器和ftp服務器，這樣在各個部門劃分好vlan好之后，就不必再跑到各個計算機出故障的地點進行管理和維護了。能過遠程的代理服務器和管理軟件就可以解決，這樣既提高了辦事的效率也增強的集中管理的程度化。另外在一些特殊的部門能更換或增加幾臺品牌機和高性能計算機(如財務室的上稅軟件的機器)。這樣能減少系統崩潰的機率，也將提高數據的安全性和完整性。
4、為了加強網絡的監(jiān)控，保證網絡無毒化正常工作。計劃在防病毒，防火墻方面，能裝一網絡版本的能適實更新和在線升級的殺毒防控軟件。這樣將會更有效的防止和避免網絡故障，網絡癱瘓，加強了網絡的穩(wěn)定性。
5、對自己作今后工作的計劃：為了適應園區(qū)這樣的一個快速向現代化企業(yè)邁進的步伐，跟得上網絡、計算機電子技術的潮流，我需要在以后的工作中認真總結經驗和汲取工作中的失敗教訓，自覺的快速的加強專業(yè)課的學習，虛心的向各們領導老師請教，努力提高工作水平及時的完成上級領導分派的工作安排。快速的解決網絡、計算機出現的問題。為求把園區(qū)的網絡信息化的工作做的更好。
總之，在進入中方園區(qū)短短的兩個多月時間里，感謝中方領導對我的信任與支持，我在綜合辦學到了很多，不僅學會了如何處事，如何與他人更好的交往，而且在做好本職工作的同時也學會了公司的相關的企業(yè)文化理念。公司快速發(fā)展，拙壯成長這與領導的英明決策和正確的領導是分不開的。那么如果我有幸能成為中方的正式員工我將一如既往在自己的工作崗位上盡職盡責，用我這微薄的力量為中方的明天也為實現自己的人生價值創(chuàng)造輝煌!
網管工作總結篇二十二
本學年臨近尾聲，各項工作也告一段落?，F將本學年網管中心的工作做總結如下：
通過培訓，不斷提高我校教師的資源整合能力，提升運用資源素質。本學年通過教學開放周和教師輔導培訓，大大提高教師應用網絡資源水平，豐富了校本資源庫，深化三環(huán)節(jié)的教學模式與教學方法研究的成果利用，為提高教育教學質量奠定了扎實的基礎。
雖然本學年教學任務重，網管中心致力于多媒體教室的正常使用，出現問題及時解決，不耽誤老師教學之需，并積極為老師們提供一個良好的教學環(huán)境。日常工作中，要求教師填寫多媒體教室使用記錄表，期末進行統計并把結果交教導處張榜公布，作為教師運用現代教學技術手段的指標之一。
我校學生的電子學籍管理工作一直作為網管中心的常規(guī)工作之一，并順利完成了初中畢業(yè)班畢業(yè)升學的學籍核對整理工作及中考學生報名、攝像、簡歷信息輸等。
順利舉辦了中學生電腦作品制作比賽，比賽分為初賽和復賽，并獎勵部分在本次比賽中成績優(yōu)異的學生，提高學生的學習積極性。此次比賽為愛好信息技術的學生提供了一個展示自我的平臺，提高學生對計算機運用技術的興趣。
本學年的校本培訓工作結束了，主題是“上好課”，網管中心也積極的配合學校完成此項對教師的考察考核工作，提前為公開課的開展做好準備，學校對這項工作也非常重視，為教師提供更多的網絡資源和前沿教育資源，為校本培訓的開展營造了客觀條件，同時為促進教師使用現代教育技術手段，本學年將多媒體使用作為校本培訓中認定課時的一項內容。
本學年網管工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題：
1、教師在使用多媒體上課時，課前預約不及時，大多臨近上課時才來，這樣不利于管理員的安排。
2、多媒體教室的衛(wèi)生一直是一個難題，少數學生在上課過程中制造的垃圾未能自行處理，而是隨意的丟棄在教室內，尤其是部分學生在課桌上隨意亂涂亂畫，這種做法也影響了其他同學，學生的公共衛(wèi)生安全意識不強，可見學生的道德素養(yǎng)的提升是何等的重要。
3、少數教師使用現代教學手段的次數較少，社會在進步，教育也在進步，教師的教育教學也應與時俱進，否則將會必然被高速發(fā)展的社會所淘汰。
本學年網管中心工作取得這么大的進步是離不開學校領導的關心和師生們的支持。在接下來的工作中，我們會一如以往，在提高的基礎上尋找創(chuàng)新處、創(chuàng)新點，為教育事業(yè)做出自己的努力。
網管工作總結篇二十三
1、創(chuàng)新機構設置，加強網管網宣隊伍建設。
將政府信息化工作辦公室業(yè)務歸口區(qū)委宣傳部，形成宣傳部新聞辦對口電視媒體和平面媒體、區(qū)信息化辦對口網絡媒體的工作格局，很大程度上避免工作重復，科學合理地整合人力、物力資源。
以區(qū)信息化辦牽頭，全區(qū)各部、辦、委、局共58個單位挑選一名信息聯絡員參加相關培訓，專門從事網絡宣傳和網絡評論工作，形成了一個中心全面輻射帶動全區(qū)的網絡宣傳體系。
2、充分發(fā)揮黨政門戶網主陣地作用，有機融合新聞網站與政務網站職能。
蒸湘黨政門戶網作為xx市xx區(qū)政府在互聯網上信息發(fā)布和提供服務的總平臺，以“為民、便民、利民”為宗旨，以發(fā)布區(qū)政府信息、提供便民服務和拓展網上辦事為主要內容，共設有四大頻道，23個專題，72個欄目，將新聞發(fā)布和政務公開、便民服務、網上辦事等有機融合。
為及時、全面、權威地發(fā)布區(qū)內新聞，網站設置了蒸湘概況、蒸湘專題、蒸湘新聞、圖文蒸湘、蒸湘視頻、重點工程、文明創(chuàng)建、招商引資、新農村建設等專題，做到每日更新，詳細介紹本區(qū)區(qū)情，及時發(fā)布本區(qū)信息。本網站還以圖文、視頻等手段報道新近發(fā)生的熱點新聞、專題新聞以及國內外的時政要聞、奇聞趣事，并及時追蹤報道區(qū)內重大事件與活動，并制成視頻新聞進行發(fā)布。
蒸湘黨政門戶網以服務網民、公眾為宗旨，及時發(fā)布政府文件、公告、規(guī)章等政務信息，公布行政審批、審核事項等辦事指南信息，收集各類可以公開的政務信息、政府服務內容、辦事程序，努力貼近市民的需求，將企業(yè)、市民最迫切需要了解的信息在網上公布，以供查詢。設置了“蒸湘政務”“百件實事網上辦”“網上辦事大廳”等欄目，利用新搭建的行政審批工作平臺，組織區(qū)內職能部門梳理行政許可、非行政許可及服務類事項近100項，將老百姓最關心、最關注的民生問題提供在線辦理等服務。
3、加大投入，推進電子政務統一平臺建設。
電子政務統一平臺建設是政務管理創(chuàng)新和實現政務信息資源共享的需要，近年區(qū)政府先后投入300余萬元，基本建成由網絡層、信息資源管理層、應用支撐層、應用層、服務層等多層次構架的電子政務統一平臺，建設了總面積為133平方米的國標b級電子政務中心機房。整個平臺在設計上遵循先進性、可擴展性和可升級性原則，在建設上實現穩(wěn)定性、可靠性和安全性目標，在操作上能橫向聯系各部門、縱向聯接省、市，向下延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)、村組，能滿足公共和業(yè)務部門政務信息共享和數據交換，提供行政許可項目、公眾服務類項目在線辦理等面向政府、公眾、企事業(yè)單位的綜合性服務。主體建設可概括為“兩網三中心兩門戶”?！皟删W”即政務內網、政務外網；“三中心”即電子政務網絡交換中心、數據交換中心、安全管理中心；“兩門戶”即xx區(qū)外網門戶、內網門戶。
1、合理分工，統籌安排，科學制定各類業(yè)務制度。
科學合理安排網管網宣工作人員職責，設置了信息采編、文字錄入、圖片編輯、網站技術維護、視頻制作等業(yè)務工作崗位。結合本區(qū)網管網宣工作實際，研究制定了文明辦公制度、網上來信辦理制度、信息錄入責任追究制度、輿情監(jiān)控值班制度、網絡輿情處理制度等，各項制度的制定具有很強的操作性、可行性，讓網管網宣工作人員在工作實際中有章可循，工作中做到既分工又合作，保障了全區(qū)網管網宣各類業(yè)務工作有條不紊地全面推進。
2、統一管理，分級負責，建設蒸湘黨政門戶網站群。
20xx年3月由區(qū)委辦、區(qū)政府辦聯合下發(fā)了衡蒸辦發(fā)【20xx】15號文件《關于印發(fā)加強“中國?蒸湘”黨政門戶網站建設與管理的實施意見的通知》，文件要求按照“分級管理、分級負責”的原則，建設統一的蒸湘黨政門戶網站群，全區(qū)各單位信息化建設資源歸口區(qū)信息化辦統一調配，在區(qū)信息化辦的指導下，按照“統一域名、統一備案、統一標識、統一信息發(fā)布系統、統一基本欄目、統一計數器、統一公務郵箱、統一數據平臺”的要求進行規(guī)范。
為進一步做好政府信息公開工作，加強蒸湘黨政門戶網內容保障工作，20xx年7月由區(qū)委辦、區(qū)政府辦聯合下發(fā)了衡蒸辦通【20xx】22號《關于做好蒸湘黨政門戶網內容保障工作的通知》，通知指出蒸湘黨政門戶網內容保障工作由區(qū)信息化辦具體承辦，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，區(qū)直各部門單位共同承擔。通知要求各單位要把做好內容保障工作作為推進信息公開、提高行政效能的一項具體內容列入重要議事日程，要選配專業(yè)信息報送聯絡員負責網絡信息的收集、報送工作，及時、準確發(fā)布本部門、本單位各類信息。
3、暢通民情民意表達渠道，建立網絡輿情引導制度。
為進一步掌握網絡輿情主動權，暢通民情民意表達渠道，及時、有效地辦理網民意見和建議，努力營造我區(qū)良好的經濟和社會發(fā)展環(huán)境，制定了《xx區(qū)信息化辦網絡輿情處理制度》，健全和完善網上輿情搜集和快速反應機制。
20xx年12月由區(qū)委辦、區(qū)政府辦聯合下發(fā)了《關于加強網絡輿情和網民意見建議辦理工作的通知》，成立了xx區(qū)網絡輿情辦理工作領導小組，建立了網絡輿情檢測機制、網絡輿情研判機制、網絡輿情應對機制，制訂了受理—辦理—回復—跟蹤反饋的網絡輿情和網民意見建議辦理工作流程。
1、開設互動欄目，搭建網上信訪平臺。
利用網絡互動、交流、及時的特點，在蒸湘黨政門戶網上開設政務論壇、網上調查、民意征集、建言獻策、政務信箱、書記、區(qū)長信箱等互動性欄目，為政府更好地了解社情民意、傾聽群眾呼聲設立窗口，為網民建言獻策及網上信訪提供平臺。
2、成立工作機構，落實網上信訪工作責任。
成立了xx區(qū)網絡輿情辦理工作領導小組，由區(qū)委常委、宣傳部長任組長，區(qū)信息化辦、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)委辦、區(qū)政府辦相關領導任副組長，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直及市管部門單位明確一名副職為成員。
領導小組下設輿情信息、督查督辦、效能監(jiān)察三個工作小組。輿情信息組主要工作職責是加強政務信息公開，加強網絡的評論員隊伍建設，收集、受理、回復網民意見、建議，把握、引導網絡輿情動態(tài)；督查督辦組主要工作職責是對受理的網絡輿情和網民意見建議進行督查督辦，對各成員單位的辦理情況和回復信息進行把關；效能監(jiān)察組主要工作職責是監(jiān)督、檢查受理單位網絡輿情和網民意見建議辦理情況，監(jiān)督、檢查各成員單位政務信息公開工作。
3、實行“首帖負責制”，及時辦理各類網上信訪件。
區(qū)信息辦每天安排專人值班，實行“首帖負責制”，及時搜集市、區(qū)黨政門戶網相關欄目、湖南紅網、人民網等主流網站及論壇的當天渉區(qū)網絡輿情，并以網上輿情呈閱件方式迅速呈報主要領導批示，通告相關單位關注輿情動態(tài)，并在第一時間作出初步回應（一般在網民發(fā)帖后4小時內），相關單位受理網民意見建議后，及時研究處置措施和回復口徑，同時組織網評人員積極跟帖正面引導，并將審定的回復意見在5個工作日內報區(qū)信息辦以政府名義公開回復，確?！凹谢匾?、事事抓落實”。據統計，20xx年全年共處理渉區(qū)電子郵件及網絡輿情動態(tài)106件，已辦結網民意見、建議102件，回復102件，還有4 件正在辦理中。
網管工作總結篇一
年關將近，轉眼間20xx年即將過去了，在公司工作的大半年里，我順利完成了公司交予給我的任務，現為了今后的工作，完善工作方面的不足，本人就這一年度的工作總結如下：
1、及時處理了各子公司及各部門、項目部在電腦軟硬件、網絡、打印機及數碼設備方面所遇的各種問題，積極給與維護，盡可能的降低設備的使用故障率；在設備處于故障中時，能當場解決的就當場解決，不能當場解決的也會在最短的時間內使其恢復正常，以至不影響該部門的正常辦公。
2、對每臺電腦安裝防病毒軟件，避免病毒影響設備正常運轉以及公司網絡，使其不能在局域網中互相傳播，占用局域網網絡資源，甚至使得系統崩潰，或者硬盤中重要文件的丟失等嚴重后果；并及時的對防病毒軟件進行更新升級，定期的清理電腦垃圾隔離病毒文件等。
3、對于系統安裝間隔時間長的電腦，根據其運行狀況判斷是否重裝系統，在不影響他人工作的情況下，及時發(fā)現并處理問題，避免使用時間過長的系統產生崩潰從而影響工作。并對一些不需要的系統服務進行關閉處理，對系統補丁進行更新，防止病毒通過系統漏洞感染系統。
4、對路由器、交換機等網絡硬件設備的維護，屏蔽一部分公司不使用的端口和安全設置等，使設備處于最優(yōu)運行狀態(tài)，保證公司網絡的通暢，并一定量的節(jié)約帶寬提高穩(wěn)定性。同時對一些與工作方面無關的網站進行了過濾，保證了大家上班時間的工作效率。
5、公司網絡線路和電話線路的維護和架設，由于公司人員較多，導致電腦電話多、需要鋪設維護的網絡線路和電話線路也多，從而需要具有一定的布局觀念，使用最優(yōu)化的布線線路，減少網線和電話線的使用量，而且還要會熟練的制作網線和電話線的水晶接頭，這樣才能為公司節(jié)約一部分資源，降低成本。
近一年來，我在自己平凡而普通的工作崗位上，努力的做好我的本職工作，從不把情緒帶入工作中，在具體的工作上，我努力的做好本職服務，盡快解決問題?；仡櫧荒陙淼墓ぷ?，我在學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到了自己的不足之處：對一些簡單細小的問題處理不夠仔細，造成多次重復處理，而且自己對新技術新問題的掌握也不夠快。針對自己的不足之處，我計劃來年在正常完成公司的任務之余，努力學習新技術，加強理論和業(yè)務水平，提高自己的綜合素質，把工作完善，做得更好。
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網管工作總結篇二
在新的一年里，我調入了網絡支持部。這是從客服走向技術的一個轉變。在這快一個月時間里，我對自己網管部的工作做了如下總結：
1.在現在的崗位上，客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責。隨著現在客服的技術能力不斷的提升以及客戶對互聯網知識越來越普及，我們也需要通過學習來提升自己。不能永遠呆在原點，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網絡資源、各類相關專業(yè)的書了解it動向，開拓自己的視野和思維。
2.從工作方面，郵件內容從以前的客服回復的流程性答復，到今天的通過技術來說服客服和客戶。在工作中及時完成相應的事務，通過事務中遇到的問題，來提升自身技術能力。在快一個月的值班中，每天受理大概30個事務量，通過客戶反饋的郵局，主機問題。對相應的問題做出判斷，然后進入服務器進行調整，讓用戶的產品恢復正常的使用。雖然看起一個簡單的事務，但是有的事務，涉及到很多方面的因素。我們需要細心的查看，詳細的確認。來解答客戶所遇到的問題，我相信只有先能說服自己，才能說服客服。
3.值班網管這個崗位，以前的印象中，覺得沒有現實中那么困難，當我真正在這個崗位的時候，我發(fā)現比想象中難了好多。技術做的工作是開發(fā)和維護好相應的產品，要讓人家信服你的能力，通過技術來證明自己，不能讓別人來質疑你的技術。也許我現在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請教，會慢慢與大家走在一起。在后續(xù)的工作中，暫時的目標是先做好自己的工作，好好提升自己。
4.春節(jié)馬上要來了，希望通過和同事共同的努力，提高了網管的技術水平，取得一定的成績。并提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于20xx更加努力，為自己和部門做出努力！
網管工作總結篇三
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各位同事的幫忙下，我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結經驗，創(chuàng)新工作，本人就20xx年度的工作總結如下：
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策。用心參加各項政治活動、服從領導安排、團結同志、工作任勞任怨，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
信訪工作方面，我用心參與各種突發(fā)事件的處置，熱情地與信訪人溝通，做好接訪登記及交辦工作，并努力探索化解矛盾的方法，幫忙信訪人解決生活困難問題。還協助夏主任做好接訪科的其他工作。本年度我還參與了接訪大廳的.裝修工程，一是全程跟蹤大廳建設，二是按照領導安排做好辦公用品的采購、登記等工作，三是做好本辦網絡布線、電話安裝、音響調試、大廳顯示屏啟用等工作。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自我開拓創(chuàng)新意識不強等不足，在新的一年里，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂生活！
網管工作總結篇四
1、在領導和同事的指導下，對酒店信息中心的配置，充分理解所使用的軟件、硬件，深刻理解計算機中心在酒店的地位，感到自己應盡的責任。
2.在持續(xù)學習和實踐過程中，能熟練解決酒店樓計算機故障，有些特殊故障需要進一步向領導學習，解決手段需要進一步改進，效率也需要進一步提高。
3、對酒店辦公區(qū)域使用的系統和軟件有初步了解，能夠解決基本故障，本部門的技術水平還沒有提高。
4、值班期間，完成信息中心系統維護，使酒店能夠正常運營，做好了信息保密和安全防范工作。
5、領導做好自己能勝任的工作，從中總結經驗，提高技術水平。
6.加強對酒店規(guī)章制度的把握，反思請半年假的事件。
在這個非常困難的開始階段，感謝賓館的信賴和支持，第二天學習新技術、新方法，核對工作細節(jié)，總結分析工作經驗，從如何節(jié)約時間、提高效率的觀點出發(fā)，盡可能地編程、系統化、理化和流水化工作所以百尺竿頭，更加達到新的水平，進入新的水平，打開新的章節(jié)，提高酒店的運營效率，為酒店提供穩(wěn)定便利的信息平臺。
網管工作總結篇五
20__年里我作為公司的網管，在網絡和電腦的維護管理工作中做到盡職盡責，下面是我的20__年的個人工作總結如下：
一、我作為網管主要工作內容：
1、操作系統的維護工作。
主要包含：操作系統的更新維護。軟件的安裝調試。找尋同事領導提出的新軟件。
主要包含：網絡殺毒軟件的安裝部署。網絡的正常通訊。網絡服務器的維護。增加網絡管理軟件對內部網絡的使用規(guī)范進行有效的控制。安裝并調試完畢公司的網絡系統。
3、復印機、打印機、傳真機等相關辦公設備的調試、采購、維護工作。
主要包含：復印機出現故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的復印工作。保障各部門的打印機和傳真機正常工作。采購相關的設備耗才。維護辦公設備的正常運行。聯系供應商對設備進行維護、保養(yǎng)、維修。
4、電腦及部分耗材的采購工作。
主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購。
二、里我的工作中的欠缺與改善方法。
20__年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1.網絡行為的控制。
現象：部分同事不能嚴格要求自己的上網行為，出現看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴重的影響了工廠網絡的正常運行造成網絡堵塞、掉線、病毒感染等情況。
改善方法：上新的網絡管理軟件。
網管工作總結篇六
從剛入公司的一個非常單純的女孩到現在的依然單純但不是很單純的女孩，或多或少都有些蛻變。從項目部轉到業(yè)務部，又從業(yè)務部轉到項目部。在此，我真的很感謝公司，讓我有選擇的余地。公司在發(fā)展，我也跟著公司一起成長，想想當初的三年職業(yè)規(guī)劃，第一年的目標雖然部門不同，但職位還是相當，遺憾中帶著希望。2個月的業(yè)務部工作很不理想，但是也讓自己發(fā)現了自己存在的一些缺點。
總結項目部的工作吧，在認真負責、吃苦耐勞方面，我自認為還可以。作為服務行業(yè)的我們，就是一個服務人員，先把服務做好了，剩下的就好說了，自然家園項目就是一個典型的例子。另外，我覺得工作的激情很重要。曾經想離開，雖然有很多客觀的原因，但是還有另外的一個原因就是激情不夠了。那時候，項目二組只剩下我一個人的時候，7千多的項目單也做下來了，而且都是按時、按量完成了。累，但是很滿足很快樂。作為項目人員，我覺得研究很重要，推廣中必須得不斷研究，發(fā)現技巧，提高效率，并不斷創(chuàng)新。網絡是時代的先鋒，而作為從事網絡事業(yè)的我們，也應該成為走在先鋒行列的人。
最后，總結些管理方面的。擔任項目組長也有好幾個月了，但是我仍然是一個達不到優(yōu)秀的項目組長。首先，我缺少了氣場，過于“善良”，缺乏管理者的“狠”勁；不善于總結，思考事情不夠周全，對可能出現的問題的預知能力不夠；容易禁錮思維，創(chuàng)新能力不夠，沒有起到很好的領頭作用。我覺得做一個優(yōu)秀的管理者就應該做到“快、準、狠”，每一件事情都能果斷、快速、準確的解決。
一路跌跌撞撞，跟著公司一起成長，真的很慶幸，也很感謝公司，感謝公司里面的每一個兄弟姐妹！
網管工作總結篇七
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
(一)、計算機硬件的更換，購置和維護。
公司電腦硬件整體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
針對硬件方面，每隔3個月進行一次全方位的機器保養(yǎng)工作，以防止灰塵造成硬件的老化而導致問題的出現。
(二)、計算機系統及軟件維護。
有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他問題主要包括ftp服務器的連接，office辦公軟件的使用等。
針對系統軟件方面，每個一個月進行一次系統軟件的全面檢測與維護工作。做到每臺電腦有備份，軟件有備份，以確保出現不可挽回的事件時，用最短的時間使系統、軟件恢復正常。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范。
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播等。
針對病毒方面，確保公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期每月進行必要的升級與檢測，對發(fā)現病毒的機器及時的進行處理。
做到處理問題及時，細心，定位準確。減少不必要的浪費。
1、升級公司內部文件傳輸系統。
2、加強上網行為的管理。優(yōu)化公司網絡。
3、參與新辦公室的建設。
網管工作總結篇八
1、創(chuàng)新機構設置，加強網管網宣隊伍建設。
將政府信息化工作辦公室業(yè)務歸口區(qū)委宣傳部，形成宣傳部新聞辦對口電視媒體和平面媒體、區(qū)信息化辦對口網絡媒體的工作格局，很大程度上避免工作重復，科學合理地整合人力、物力資源。
以區(qū)信息化辦牽頭，全區(qū)各部、辦、委、局共58個單位挑選一名信息聯絡員參加相關培訓，專門從事網絡宣傳和網絡評論工作，形成了一個中心全面輻射帶動全區(qū)的網絡宣傳體系。
2、充分發(fā)揮黨政門戶網主陣地作用，有機融合新聞網站與政務網站職能。
蒸湘黨政門戶網作為xx市xx區(qū)政府在互聯網上信息發(fā)布和提供服務的總平臺，以“為民、便民、利民”為宗旨，以發(fā)布區(qū)政府信息、提供便民服務和拓展網上辦事為主要內容，共設有四大頻道，23個專題，72個欄目，將新聞發(fā)布和政務公開、便民服務、網上辦事等有機融合。
為及時、全面、權威地發(fā)布區(qū)內新聞，網站設置了蒸湘概況、蒸湘專題、蒸湘新聞、圖文蒸湘、蒸湘視頻、重點工程、文明創(chuàng)建、招商引資、新農村建設等專題，做到每日更新，詳細介紹本區(qū)區(qū)情，及時發(fā)布本區(qū)信息。本網站還以圖文、視頻等手段報道新近發(fā)生的熱點新聞、專題新聞以及國內外的時政要聞、奇聞趣事，并及時追蹤報道區(qū)內重大事件與活動，并制成視頻新聞進行發(fā)布。
蒸湘黨政門戶網以服務網民、公眾為宗旨，及時發(fā)布政府文件、公告、規(guī)章等政務信息，公布行政審批、審核事項等辦事指南信息，收集各類可以公開的政務信息、政府服務內容、辦事程序，努力貼近市民的需求，將企業(yè)、市民最迫切需要了解的信息在網上公布，以供查詢。設置了“蒸湘政務”“百件實事網上辦”“網上辦事大廳”等欄目，利用新搭建的行政審批工作平臺，組織區(qū)內職能部門梳理行政許可、非行政許可及服務類事項近100項，將老百姓最關心、最關注的民生問題提供在線辦理等服務。
3、加大投入，推進電子政務統一平臺建設。
電子政務統一平臺建設是政務管理創(chuàng)新和實現政務信息資源共享的需要，近年區(qū)政府先后投入300余萬元，基本建成由網絡層、信息資源管理層、應用支撐層、應用層、服務層等多層次構架的電子政務統一平臺，建設了總面積為133平方米的國標b級電子政務中心機房。整個平臺在設計上遵循先進性、可擴展性和可升級性原則，在建設上實現穩(wěn)定性、可靠性和安全性目標，在操作上能橫向聯系各部門、縱向聯接省、市，向下延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)、村組，能滿足公共和業(yè)務部門政務信息共享和數據交換，提供行政許可項目、公眾服務類項目在線辦理等面向政府、公眾、企事業(yè)單位的綜合性服務。主體建設可概括為“兩網三中心兩門戶”?！皟删W”即政務內網、政務外網；“三中心”即電子政務網絡交換中心、數據交換中心、安全管理中心；“兩門戶”即xx區(qū)外網門戶、內網門戶。
1、合理分工，統籌安排，科學制定各類業(yè)務制度。
科學合理安排網管網宣工作人員職責，設置了信息采編、文字錄入、圖片編輯、網站技術維護、視頻制作等業(yè)務工作崗位。結合本區(qū)網管網宣工作實際，研究制定了文明辦公制度、網上來信辦理制度、信息錄入責任追究制度、輿情監(jiān)控值班制度、網絡輿情處理制度等，各項制度的制定具有很強的操作性、可行性，讓網管網宣工作人員在工作實際中有章可循，工作中做到既分工又合作，保障了全區(qū)網管網宣各類業(yè)務工作有條不紊地全面推進。
2、統一管理，分級負責，建設蒸湘黨政門戶網站群。
20xx年3月由區(qū)委辦、區(qū)政府辦聯合下發(fā)了衡蒸辦發(fā)【20xx】15號文件《關于印發(fā)的.通知》，文件要求按照“分級管理、分級負責”的原則，建設統一的蒸湘黨政門戶網站群，全區(qū)各單位信息化建設資源歸口區(qū)信息化辦統一調配，在區(qū)信息化辦的指導下，按照“統一域名、統一備案、統一標識、統一信息發(fā)布系統、統一基本欄目、統一計數器、統一公務郵箱、統一數據平臺”的要求進行規(guī)范。
為進一步做好政府信息公開工作，加強蒸湘黨政門戶網內容保障工作，20xx年7月由區(qū)委辦、區(qū)政府辦聯合下發(fā)了衡蒸辦通【20xx】22號《關于做好蒸湘黨政門戶網內容保障工作的通知》，通知指出蒸湘黨政門戶網內容保障工作由區(qū)信息化辦具體承辦，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，區(qū)直各部門單位共同承擔。通知要求各單位要把做好內容保障工作作為推進信息公開、提高行政效能的一項具體內容列入重要議事日程，要選配專業(yè)信息報送聯絡員負責網絡信息的收集、報送工作，及時、準確發(fā)布本部門、本單位各類信息。
3、暢通民情民意表達渠道，建立網絡輿情引導制度。
為進一步掌握網絡輿情主動權，暢通民情民意表達渠道，及時、有效地辦理網民意見和建議，努力營造我區(qū)良好的經濟和社會發(fā)展環(huán)境，制定了《xx區(qū)信息化辦網絡輿情處理制度》，健全和完善網上輿情搜集和快速反應機制。
20xx年12月由區(qū)委辦、區(qū)政府辦聯合下發(fā)了《關于加強網絡輿情和網民意見建議辦理工作的通知》，成立了xx區(qū)網絡輿情辦理工作領導小組，建立了網絡輿情檢測機制、網絡輿情研判機制、網絡輿情應對機制，制訂了受理—辦理—回復—跟蹤反饋的網絡輿情和網民意見建議辦理工作流程。
1、開設互動欄目，搭建網上信訪平臺。
利用網絡互動、交流、及時的特點，在蒸湘黨政門戶網上開設政務論壇、網上調查、民意征集、建言獻策、政務信箱、書記、區(qū)長信箱等互動性欄目，為政府更好地了解社情民意、傾聽群眾呼聲設立窗口，為網民建言獻策及網上信訪提供平臺。
2、成立工作機構，落實網上信訪工作責任。
成立了xx區(qū)網絡輿情辦理工作領導小組，由區(qū)委常委、宣傳部長任組長，區(qū)信息化辦、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)委辦、區(qū)政府辦相關領導任副組長，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直及市管部門單位明確一名副職為成員。
領導小組下設輿情信息、督查督辦、效能監(jiān)察三個工作小組。輿情信息組主要工作職責是加強政務信息公開，加強網絡的評論員隊伍建設，收集、受理、回復網民意見、建議，把握、引導網絡輿情動態(tài)；督查督辦組主要工作職責是對受理的網絡輿情和網民意見建議進行督查督辦，對各成員單位的辦理情況和回復信息進行把關；效能監(jiān)察組主要工作職責是監(jiān)督、檢查受理單位網絡輿情和網民意見建議辦理情況，監(jiān)督、檢查各成員單位政務信息公開工作。
3、實行“首帖負責制”，及時辦理各類網上信訪件。
區(qū)信息辦每天安排專人值班，實行“首帖負責制”，及時搜集市、區(qū)黨政門戶網相關欄目、湖南紅網、人民網等主流網站及論壇的當天渉區(qū)網絡輿情，并以網上輿情呈閱件方式迅速呈報主要領導批示，通告相關單位關注輿情動態(tài)，并在第一時間作出初步回應（一般在網民發(fā)帖后4小時內），相關單位受理網民意見建議后，及時研究處置措施和回復口徑，同時組織網評人員積極跟帖正面引導，并將審定的回復意見在5個工作日內報區(qū)信息辦以政府名義公開回復，確保“件件有回音、事事抓落實”。據統計，20xx年全年共處理渉區(qū)電子郵件及網絡輿情動態(tài)106件，已辦結網民意見、建議102件，回復102件，還有4件正在辦理中。
網管工作總結篇九
不知不覺間，來到迅達公司已經近2個月了。在這2個多月的時間里，克服了前任同事遺留的諸多問題和工作資源上的不足以及陌生環(huán)境的磨合，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。
進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在此期間特別要感謝同事們對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在博遠erp系統方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸博遠的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
首先說說我的工作量：
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
公司目前一共近50臺電腦，由于機器較多且大部分機器較陳舊，諸多零部件老化，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，機器老化問題，線路問題等。
其次說說我存在的問題，因為總結就是為了發(fā)現不足，并對不足加以改進。
1、上班注意力不夠集中，未能及時幫同事解決問題。
2、目前博遠軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。
3、遇到困難的時候與領導溝通不夠，有待于在今后的工作中加以改進。
以上是我在網絡管理員崗位上試用期間的工作總結。在之后的日子里我要克服掉自己的缺點，發(fā)揚自己的優(yōu)勢。我深信努力工作就有好的收獲。
網管工作總結篇十
剛一開始接手工作的時候，發(fā)現公司絕大部分工作站都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補??；員工隨意安裝系統及應用軟件，致使公司局域網內病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、先恢復良好的秩序。各工作站使用時如發(fā)現故障和需更改設置，必須先報告公司it人員，由it人員來進行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺工作站的故障影響整個局域網內的其它工作站，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。
2、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，克服了單機版不能在局域網內升級的弊端。并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規(guī)則。
3、對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。
經過一段時間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的四十多臺工作站，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有出現大面積的系統崩潰和故障。
路由器及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，員工正常利用網絡資源。幾個月里克服現存數據資料的不足，艱苦的畫出了公司各網絡端口的對應圖，并且把網絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規(guī)則設置，優(yōu)化外網接口，使公司內外網穩(wěn)定有效地工作。
8月底的時候，集團的有關領導非常重視it的建設，為了規(guī)范員工的上網行為和管理控制，特意購置了網絡監(jiān)控設備，上?！痢烈脖换菁?，在設備剛啟用的使用，很多員工都有些不太適應，畢竟要改變多年的上網習慣，自由度降低。但是經過公司領導的開導和自己的耐心工作，員工漸漸接受了這個新事務，這同時也給自己帶來新的挑戰(zhàn)，怎么把這個設備充分發(fā)揮作用，帶來成效呢？于是我積極鉆研設備的原理結構和技術參數，每當技術上遇到困難的時候，不厭其煩的保持與廠商的溝通和交流，對產品的特性、設置漸漸精通起來。現在根據公司實際的上網情況和網絡運行狀態(tài)，在設備制定了幾十條規(guī)則及策略，真正的發(fā)揮了設備的作用，網絡資源被濫用情況明顯得到改善。
在剛開始工作的頭一個多月里，服務器經常不穩(wěn)定，主要是機器內病毒和木馬肆虐，幾個月都沒升級的老版本殺毒軟件形同虛設，在得知癥結后，果斷換上了新版本的`mcafee殺毒軟件和防火墻，并且在此期間及時解決了寧波同事經常反映登陸不了上海的文件服務器的故障，恢復了ftp服務器的設置。前一陣子還配合了市場部測試、發(fā)布了公司的新網站。
主要工作為日常電話系統故障的排除，新員工電話分機的安裝開通。原先公司機房內電話交換機線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網，線路的具體標識登記也沒有，我隨即制定了改造計劃，為了不影響公司日常的辦公，放棄雙休日的時間加班改造，按照電信局專業(yè)標準制作了電話配線架，使所有的電話線走向整齊劃一，制作了所有分機號的對應表，現在公司所有電話號碼使用、閑置情況一覽無遺。并且利用技術手段把公司研發(fā)部們的電話座機禁止播打外線。從而杜絕了由于私用所帶來的巨額長途話費。
在公司××經理和××經理的倡導和大力支持下，根據公司自身性質的特點，在it使用范圍內制定了一些規(guī)章制度，對于研發(fā)部還制定了專門針對性的措施：
1、根據工作性質不同，使不需外網的員工禁止訪問外網。
2、把研發(fā)部的所有電腦的usb口禁用，防止公司核心技術外泄。
網管工作總結篇十一
年底，在區(qū)xxxx年度網管工作總結表彰會上，我有幸成為受表彰的一員。這讓我惶恐不安起來。在進修學校趙佳老師總結時，以我為例說了我的一些網管具體工作是如何做的。我在下面感到幾分喜悅還參雜著幾分慚愧。其實，沒有被提到名字的大多數網管才是我們白下教育的網管中堅力量、是“無名英雄”。
4月份，我從漣水支教回寧的第一個學期，恰逢我們區(qū)牽頭組織的南京市網管培訓。我欣然參加培訓。在培訓中，我發(fā)現老師們講的都是我日常工作中經常要用到的知識，而我對這些知識真的不是十分了解。作為一個半路出家的網管，教了十多年數學的我雖然對信息技術有著濃厚的興趣，平時也不斷給自己充電，但是畢竟沒有經過真正系統的網管培訓。一進入課堂我就覺得自己非常興奮，這使我想起初中時候對學習的強烈欲望。經過老師們的悉心指導和我個人的努力，在這次培訓中我被評為優(yōu)秀學員。這次的學習，確實是從學校網管工作實際出發(fā)。我每次學習結束后都會先回家在自己電腦上虛擬實驗，熟練以后再回學校，在真正網絡環(huán)境中去實踐。一方面是鞏固自己所學的知識，一方面也為學校網絡應用上了一個層次。
在后來迎接區(qū)網管工作檢查中，我對照考核表條目逐一落實。在教學辦公用電腦管理方面，我做到及時利用360安全衛(wèi)士打補丁、瑞星網絡版每日更新，定期備份服務器數據并且分別儲存在不同機器不同介質上面。在ftp上存放了各種驅動程序和常用軟件。雖然舊配件少，我還是做了檔案記錄，把有用的配件做到充分利用（比如做軟路由）。網絡設備方面，在趙佳老師的幫助下，我對20xx系統做了優(yōu)化，加強了安全性、基本實現了服務最小化。ftp服務器我做得比較早，在我就完成了架構，每位老師都有自己的賬號自己的文件夾。但是我也發(fā)現，現在老師們對ftp的利用并不熱情，我想大概是可操作性和速度都不如共享文件夾的緣故吧。
網管工作總結篇十二
時光荏苒，一轉眼到北方網工作已經一年多的時間，在這一年多的時間里，在領導的關心和幫助下，在同事們的支持和配合下，我服從公司的工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全放面的提高和完善自己的技術水平，工作能力和綜合素質，較好的完成了公司安排的各項任務，雖然在工作中經歷了很多困難，也犯了一些錯誤，但是對我來說都是很好的鍛煉。
作為一名網絡技術人員，在這一年多的時間里，我已經能熟練完成日常的各項工作，對公司的網絡運營也有了一些了解。對機器的維修，各部門機器的故障，毛病都能在最短的時間內得到解決，對服務器的安裝，調整，應用程序，數據庫的安裝都有一定的掌握。對linux的學習也始終沒有停過，一些系統服務的配置也已基本掌握。經過這一年的努力，加上領導和同事們對我無私的幫助，不僅在工作中有了很大的提高，而且也學到了很多新技術。
在這一年當中，我主要負責辦公區(qū)內各個部門的電腦設的備維護和管理，排除故障。在第一時間解決各部門同事的電腦故障和網絡問題。完成北方網固定資產的盤點工作，包括各個機房的服務器，各個部門的主機，顯示器等。完成cacti網絡監(jiān)控的安裝和部署工作，實現塘沽，網通和電信機房服務器的網絡流量，硬盤使用率，cpu，內存，進程數的監(jiān)控，發(fā)現問題產生告警，以便及時解決。完成新辦公區(qū)的網絡部署工作，包括設計新辦公區(qū)的裝修規(guī)劃圖，網絡布線，調試無線路由，微波設備，為新辦公區(qū)員工安裝無線網卡，分配ip地址，保障所有員工通過無線網絡訪問互聯網。完成新辦公區(qū)分級電話的安裝和部署工作，為各個辦公室安裝分級，分配號碼。還有cmmb機房的維護工作。
cmmb是公司一項重要的業(yè)務工作，要時刻保證節(jié)目信號的正常播出，出現問題在第一時間及時解決。我的工作包括cmmb移動，聯通兩條網絡鏈路的調試工作，調試維護路由器。cmmb機房網絡的維護工作，包括熟悉機房各個設備的工作狀況，每天按時檢查機房的設備。復用器，編碼器的配置，定期的數據同步，設備升級。還有備用復用器設備的部署上線，設備的調試。出現問題及時與北京總公司協調解決。
雖然我到公司時間不算長，在這一年的工作當中有成績也有不足，在技術方面我認識到自己在linux服務器的應用程序調試，oracle數據庫的知識上還存在很大的不足。在今后的工作中我會努力提高自己在這些方面的知識水平。同時努力學習新的技術，加強北方網網絡設備的監(jiān)控措施，提高網絡的安全性。完善公司電腦設備，固定資產的管理制度。在工作中要更加的積極努力，開動腦筋，主動思考，注重細節(jié)，爭取把領導分配的任務完成的更好。
網管工作總結篇十三
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，作為公司的一名網絡管理人員，就我一年的工作情況做一總結并向領導匯報：
工作內容：主要負責公司網絡正常運行和計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關網絡的正常運行，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，預防設備及整個網絡受到病毒或黑客攻擊，以及公司內部共享資源的設置等。
完成情況如下：
（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況
今年，公司大力改善員工辦公環(huán)境，更換大批辦公設備。在此過程中，努力做好新電腦設備的選型、系統的安裝、辦公軟件的安裝，協助分配相關辦公設備。并負責對回收的舊電腦進行硬件維護、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統以及再分配工作。
（二）、日常維護工作
本年度共進行電腦網絡維護110余人次（不含新舊電腦設備的更換安裝），其中安裝系統約30余次、財務室精算服務器的安裝維護3次、金蝶財務服務器的安裝維護3次。
（三）、網絡改造工作
1、公司用近一年的時間對工程和房產公司辦公大樓的辦公環(huán)境進行了改造，同時也更換了所有的網絡設備、并對網絡布局重新做了調整。在此過程中，努力完成了辦公樓網絡拓撲結構的設計、設備的選型、走線方式的設計、施工過程進行協助和監(jiān)督、機房的位置選定及布局設計、機房內網絡設備的安裝調試，并協助工程公司完成裝修過程中的網絡面板和電話面板的安裝調試、布線后的測線工作。
2、認真完成財務室內部小局域網的設計、布線、設備安裝工作，及時幫助各財務室解決各種計算機故障，及時更新殺毒軟件，做到財務室局域網與公司互聯網物理隔絕，確保公司財務辦公自動化保密、安全的正常運行。
3、協助完成售房部小局域網的布線、調試、打印機共享工作。
4、 （四）、《公司網絡管理辦法》制定工作
本工作主要協助制定后期網絡管理、維護細則，讓公司網絡的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化，加快公司辦公自動化發(fā)展的合理化進程。
（一）、協助裝潢公室完成新視頻會議室的相關設備的布線設計工作。 關相關設備、總裁辦公會中播放學習視頻等。
（二）、認真做到了每周的總裁辦公例會和其他視頻會議的設備維護工作，并保證視頻會議設備的正常運行。
（三）、認真做好每周的總裁例會前的領導視頻學習工作，其中包括上半年中學習視頻的編輯、向上海傳送視頻工作（下半年工作由人力資源部負責），以及做好總裁例會視頻播放工作。
三、公司監(jiān)控設備維護工作
工作內容：主要負責公司監(jiān)控設備的正常運行、定期維護、以及保證監(jiān)控內容的保密性和完整性等工作。
今年，公司為了做好安全防范工作，在公室各周圍安裝了監(jiān)控設備。
其他工作：1、協助電工排查了公司內部電路的部分電線老化的問題、
2、參加財務部金蝶軟件的培訓工作，主要是為了更好的進行財務室電腦財務軟件的維護，做到財務部金蝶財務軟件客戶端可以自行安裝維護，加強財務的保密性。
存在的不足：一、上半年，各項工作沒有及時向領導匯報，經過領導的悉心指導，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性，在以后的工作中，我會做到常規(guī)工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。
網管工作總結篇十四
我于今年進入公司工作，至今也有近一年時間。從一個行業(yè)進入另一個完全陌生的行業(yè)工作，從中學到了不少知識和經驗?，F在對今年的工作做一個總結。
進入公司，我主要是從事網絡以及辦公系統維護工作。進入公司后我首先對公司的網絡情況以及員工的使用情況進行了深入的了解。然后計劃了多種整改方案，報領導審批后，采用了最經濟，效果最明顯的方案。通過提高帶寬和增加企業(yè)網管路由，大大提升了公司網絡的硬件水平。由于網絡使用的特殊性，為了不影響上班的正常網絡需要下，對于一些故障只能利用下班時間，對每臺電腦進行排查，對存在的問題進行了處理。并隨時做好網絡的監(jiān)控，對突發(fā)的情況及時解決。除了維護好網絡外，對于同事日常工作中遇到的電腦故障或問題進行及時的幫助和處理。目前公司網絡可以保證正常運行時間在90%以上。并協助分公司做好一些網絡相關的工作。
同時還搭建了公司的辦公系統。在搭建初期，我聯系了十多家國內的知名oa廠商,并對他們每個的產品進行了一一詳細的了解,然后對產品的價格、功能、服務作了深刻的分析對比,最后確定了通達作為我們公司的合作伙伴。隨后對系統所需的軟硬件進行了優(yōu)化、測試。用了大量的時間對系統的每一個功能都親手做了測試，對發(fā)現的問題及時與廠家聯系，進行解決。為了保證系統的順利上線，在準備初期，我積極地與各部門的同事溝通、討論、了解，征求大家的意見。然后對系統的功能進行設置、調整以及所需的數據進行了錄入，使辦公系統更適合我們公司的實際辦公需求。在正式運行后，我隨時關注系統，對系統出現的問題進行了及時的處理優(yōu)化，并對提出的新的需要及時進行設置，保證了辦公系統的正常運行。
除了做好本職工作外。我還積極的學習辦公室業(yè)務知識，對辦公室日常工作進行熟悉，如印章管理、合同管理、辦理常用手續(xù)、活動組織、物品管理等一些以前很少接觸的工作，通過多問多看，現在已經能獨立處理一些辦公室的日常事務。這也和領導、同事們對我的幫助是分不開的。
總而言之，在進入公司這一年來也有做得好也有不足的。做得好的是在辦公系統和公司電腦網絡這兩方面，能夠對出現的問題及時進行處理。做得不足的是對辦公室的專業(yè)知識還不能深入。爭取在新的一年揚長避短，做好工作。
網管工作總結篇十五
規(guī)劃網絡發(fā)展和組建網絡（包括規(guī)劃拓撲結構、物理硬件實現和網絡協議設置），新增或升級網絡設備就是網絡的具體內容；而一般的網絡維護則包括網絡故障檢測和維修（包括硬件和軟件）以及保障網絡安全；根據不同網絡的不同目的而有所區(qū)別，但這些網絡也會有共同的服務，最常見的服務有遠程登錄服務、文件傳輸服務、電子郵件服務和資源共享服務等。
另外，像網站中主頁的制作與更新、bbs站臺的建設與管理等也可納入網絡管理員的工作范圍。簡單地說，網管人員的工作主要包含三個方面：網絡建設、網絡維護和網絡服務。
1、網絡設備的管理網絡設備的管理是網管工作中重點中的重點。要管理網絡設備，就必須知道網絡在物理上是如何連接起來的，網絡中的終端如何與另一終端實現互訪與通信，如何處理速率與帶寬的差別；同的網絡是如何對聯及如何通信的。
要解決這些問題，就要首先了解路由器、交換機、網關等設備。 網絡系統由特定類型的傳輸介質（如電費、光纜和無線媒體）和網絡適配器（亦稱網卡）互連在一起，并由網絡操作系統監(jiān)控和管理。
網絡管理員對網絡設備的管理主要是對路由器、交換機及線路的管理。
2、服務器的管理服務器是一種特殊的計算機，它是網絡中為端計算機提供各種服務的高性能的計算機，它在網絡操作系統的控制下，將與其相連的硬盤、磁帶、打印機、modem及的專用通訊設備提供給網絡上的客戶站點共享，也能為網絡用戶提供集中計算、信息發(fā)表及數據管理等服務。
一般來說在一個網絡中需要建立多個服務器方能提供不同的服務需求，一般網絡需要的服務器主要有下面幾種：web服務器、e-mail服務器、ftp服務器、dns服務器、proxy（代理服務）器、數據庫服務器等。
3、資源的管理網絡中的資源很多，如ip地址資源域名資源、磁盤資源等，只有管理好這些資源才能夠讓網絡為用戶提供更好的服務。
4、用戶的管理管理用戶就是添加或刪除用戶，授予用戶一定的訪問權限、分配不現級別的資源給不同的用戶，并保證網絡的安全。
網管工作總結篇十六
剛一開始接手工作的時候，發(fā)現公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補??；員工隨意安裝系統及應用軟件，致使公司局域網內病毒隱患嚴重、工作不穩(wěn)定和系統崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現故障和需更改設置，必須先報告公司it人員，由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網內的其它工作，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。
2、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規(guī)則。
3、對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。
經過一段時間的貫徹和工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的十余臺電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有出現大面積的系統崩潰和故障。
路由器及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，員工正常利用網絡資源。加強路由器的規(guī)則設置，優(yōu)化外網接口，使公司外網穩(wěn)定有效地工作。
公司經過一段時間的運轉，各個部門的規(guī)章制度通過大家一起研究、探討、立會并完善制定了各項規(guī)章制度，計算機管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習慣。同時公司的資產管理及日常的文書表格非常混亂和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請單及統計表。使得公司資產和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產流失。
根據領導指示，xx年本公司找哈爾濱專業(yè)網站制作公司制定并制作了“滿洲里市xx地產”公司企業(yè)網站，經過近兩個月的制作、完善和雙方的互相溝通，網站的后臺測試及使用，網站現已正常使用，公司利用網站這個有利的平臺向外界展示我們xx地產的風采，為我公司業(yè)務的拓展，搭建了一個廣闊的網絡平臺。
公司由于成立時間短，各部門人員配備情況不統一，我被劃分為辦公室部門人員。主要負責管理文件打印、會議記錄整理、文件收發(fā)、案檔存儲歸檔等工作。經過領導安排、布置工作，辦公室由張主任為首帶領我們完成各項工作，部門工作穩(wěn)定前進。協同配合默契。由于公司各項規(guī)章制度的形成及完善，公司正向規(guī)范化經營中穩(wěn)定前進。
總結xx年的工作，盡管有了一點點的進步和成績，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：網站并非我的專業(yè)，后期的調整、版塊的制作規(guī)劃等完全需要從新學習網站設計制作這塊來完成公司網站進一步的管理及完善，這樣邊學習邊工作的情況大大降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時間；遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，將百尺竿頭，更進一步，20xx年的大致工作計劃為：
1、在公司內部使用一種簡便、有效的軟件工作平臺，使之便于公司所有員工的工作、交流、探討，發(fā)布公共信息等（如oa軟件）。
2、利用投影儀設備資源制作會議幻燈片或學習講演幻燈片等，使工作更方便，文件不用大量打印發(fā)于員工手中即方便又實用。利用幻燈片各科室部門可以每周制定專門時間制作各部門專業(yè)性的學習資料并進行每周出專人進行全公司人員培訓演講。統一提高全公司工作人員的專業(yè)化及工作效率。
3、解決企業(yè)網站制作等專業(yè)性知識問題，業(yè)余時間強化學習并能勝任網站管理工作。
4、進一步增強it系統和網絡系統的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的虛擬專用網絡連接控制系統來代替目前的局域網，使內、外網連接任意，在任何地方工作都能連接本公司服務器資源，在資金允許的前提下擴置相應器件完善。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！
下一年度工作目標
1、加強柜面人員業(yè)務培訓與考核，組織技術練兵、技能評級等，努力提高業(yè)務人員素質。
2、開展柜員制調研，爭取盡早實行柜員制。
3、健全內部管理制度，做到依法核算、合規(guī)經營。
4、強化會計輔導與檢查的力度，杜絕安全隱患。
網管工作總結篇十七
年底，在區(qū)20xx年度網管工作總結表彰會上，我有幸成為受表彰的一員。這讓我惶恐不安起來。在進修學校趙佳老師總結時，以我為例說了我的一些網管具體工作是如何做的。我在下面感到幾分喜悅還參雜著幾分慚愧。其實，沒有被提到名字的大多數網管才是我們白下教育的網管中堅力量、是“無名英雄”。
4月份，我從漣水支教回寧的第一個學期，恰逢我們區(qū)牽頭組織的南京市網管培訓。我欣然參加培訓。在培訓中，我發(fā)現老師們講的都是我日常工作中經常要用到的知識，而我對這些知識真的不是十分了解。作為一個半路出家的網管，教了十多年數學的我雖然對信息技術有著濃厚的興趣，平時也不斷給自己充電，但是畢竟沒有經過真正系統的網管培訓。一進入課堂我就覺得自己非常興奮，這使我想起初中時候對學習的強烈欲望。經過老師們的悉心指導和我個人的努力，在這次培訓中我被評為優(yōu)秀學員。這次的學習，確實是從學校網管工作實際出發(fā)。我每次學習結束后都會先回家在自己電腦上虛擬實驗，熟練以后再回學校，在真正網絡環(huán)境中去實踐。一方面是鞏固自己所學的知識，一方面也為學校網絡應用上了一個層次。
在后來迎接區(qū)網管工作檢查中，我對照考核表條目逐一落實。在教學辦公用電腦管理方面，我做到及時利用360安全衛(wèi)士打補丁、瑞星網絡版每日更新，定期備份服務器數據并且分別儲存在不同機器不同介質上面。在ftp上存放了各種驅動程序和常用軟件。雖然舊配件少，我還是做了檔案記錄，把有用的配件做到充分利用（比如做軟路由）。網絡設備方面，在趙佳老師的幫助下，我對20xx系統做了優(yōu)化，加強了安全性、基本實現了服務最小化。ftp服務器我做得比較早，在xx年我就完成了架構，每位老師都有自己的賬號自己的文件夾。但是我也發(fā)現，現在老師們對ftp的利用并不熱情，我想大概是可操作性和速度都不如共享文件夾的緣故吧。怎樣找到一條中庸之路——既安全又方便——這個問題也是我日后工作的一個方向。
網站方面，我們學校在電腦公司的幫助下進行了網站改版。我們學校用的是電信4m寬帶，ip地址是動態(tài)的。以前用花生殼做域名解析，在百度等搜索引擎上根本找不到我們學校網站。后來我學習了三中樊老師的方法，把學校網站解析到網站上。雖然，我們現在的網站應用水平和效率都不高，但是在各大搜索引擎上都能搜索到我們學校的網址了。在機房管理方面，我們學校是xx年以前的老機房，學生機都是intelceleron41.7/128m內存/無盤。xx年夏天才擴我256m內存、加了一塊80g硬盤。這些老機器主板很多都老化了，經常出問題。我在檢查前認真的進行了維護，確保機房所有機器100%可以正常使用。在檔案和規(guī)劃方面，我們學校所有有關材料幾乎都是空白（以前的施工材料沒有留下來）。我只好拿來學校教學樓的平面圖，自己繪制布線及點位圖。做配線架端口與模塊點對應表時我一個點一個點的測試，把原先配線架上損毀的標簽還原并繪制成表。
在全校多媒體的硬件維護方面。學校計算機的數量已達100多臺，維護工作也增大很多。特是兩個電腦室，因上機任務繁重，電腦出現較多問題。但身為全校電腦的主要維護管理負責人，我盡職盡責，做好維護管理工作，保證電腦的正常運行，從而保證了教學及學校工作的順利進行。其實這一年出問題最多的是教室多媒體設備。由于計算機老化、設備保養(yǎng)不夠等原因，教室里的計算機與背投的連接總是有問題，一會兒不響了、一會兒沒有圖像了，有時候設備干脆罷工。對此雖然我也感到很麻煩，但每次出現問題我都是隨叫隨到，及時解決問題。遇到解決不了的我也會及時與廠家聯系維修。創(chuàng)維背投電視的問題最是嚴重，全區(qū)的網管老師都很頭疼。一會兒說沒有配件、一會兒說人手不夠要等，一會兒又說帶錯了主板……為了不耽誤老師上課，我不斷催促廠家上門服務，同時還與廠家據理力爭降低維修費用，維護學校利益。
盡管我們學校這次被評為先進，但我還是覺得自己的工作并不那么完美?？偨Y一下被評為先進的原因——不是網管水平比較高而是踏踏實實的工作盡力去做事。其實，就我個人而言，我比較欣賞宋濤主任在xx年市信息技術骨干班的名為“實話實說”的講座內容。做為信息技術老師作為學校網管，我們所能做的只是力所能及的把身邊的事情做好。我們確實為學校默默的做了很多貢獻，這種貢獻相比主學科老師的補課加班也確實沒有額外的`名利報酬，但是我們仍然要把自己的那份工作做好，不抱怨不放棄。相信我們網管的地位隨著我們工作的成績會越來越高，我相信堅守則剛，只要堅持學習努力工作最終總會有一個比較好的結果。
網管工作總結篇十八
隨著網絡在日常工作及教學中的作用的提升，網絡管理的重要性也日益提高，本學年我院總結了上個學年在網絡管理上的經驗，做到在實踐操作中不斷提升自身的管理水平。
1、管好學院網絡，保證網絡運行正常。
保證學院的總交換機的正常工作，采取一定的技術手段，監(jiān)視好網內的各個客戶端，對于中了惡性病毒的客戶端，及時排除故障，以免影響到其它計算機的正常運行，保證網路暢通。
2、積極輔助任課教師做好網絡課程的建設。
協助金教授等老師做好精品課程的網上資源建設，從技術上提供支持并協助完成網站的建設工作。
3、定期檢查網絡各節(jié)點，做到定期維護。
對于教學樓上分布于各實驗室的各網絡節(jié)點交換機，做到定期檢查，定期除塵，把外界不利的影響因素降到最低。如有計算機發(fā)生故障，做到隨叫隨到，盡量在最短的時間內排除故障，保證教學等工作的正常進行。
4、繼續(xù)做好學院網站和學工在線網站的建設工作。
不斷更新網站內容，做好網站的管理和服務工作，保證了網站的正常高效運行。學院及學工的部分工作也開始通過網絡來開展，很好的利用了網絡的高效性。
網管工作總結篇十九
回顧20xx年，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：
20xx-2009第二學期擔任08本科歷史1、2班計算機基礎文化教學，完成64課時。
20xx-2010第一學期擔任07、08本科2班網頁設計與制作教學，完成32課時。
1、科研項目：主持市級課題《遵義市農產品市場價格銀行與價格預測系統》。
1、完成新體育館網絡設計與綜合布線工程。
2、完成服務器維護的日常工作。
3、完成cms二次開發(fā)任務中的中文系、歷史系、馬列部、化學系、計財處、組織部（人事處）網站的建設。
4、完成日常網絡維護、故障處理工作。
5、完成配合中考評卷中網絡監(jiān)護任務。
6、完成與電信公司無線網絡綜合布線工程的配合工作。
在工作中本人能加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。堅持工作踏實，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己。
在工作中也存在不足，今后要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下教師工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做的更好。
網管工作總結篇二十
我自_年_月_日入職至今已經1年多，在這_年多中，不知不覺在公司已經一年多的工作時間，使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習并且已經適應工作環(huán)境，并且思考在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。回顧這兩年我個人的工作狀況，個性是剛剛進入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，但是之后慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在此期間個性要感謝_對我工作方面的幫忙，個性是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在良方系統方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸良方的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到十分的抱歉。期望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作資料：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，公司網站及網絡電話系統的開發(fā)維護工作。其三，在總經辦人手少的時候協助工作。其四，實施it工作培訓與實際操作。
工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：
(一)、計算機硬件的更換，購置和維護狀況。
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等狀況。整體硬件使用狀況較好。
(二)、計算機系統及軟件維護。
公司目前加上分公司一共近100臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在超多垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范狀況。
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，能夠透過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒狀況較為嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現大面積中毒狀況，主要涉及有80%的外網機器，中毒后的現象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，透過一些網站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。
工作資料：公司網站建設主要包括公司網站的信息更新、維護等，完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：
(一)、公司網站方面的建設狀況，
調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息。互聯網藥品信息服務申請和系統網絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。
(二)、公司網絡電話維護狀況，
我們公司在實施網絡電話期間出現一些問題，通話質量不穩(wěn)定，斷線的現象，這些問題多數是在業(yè)務開票出現的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網絡布局也有關系所造成的，對設備出現故障也進行及時的更換。
人手少的時候到驗收室協助驗收。在gsp換證期間協助整理一些資料，提取數據資料。
實施藥品電子監(jiān)管碼準備工作與電子監(jiān)管網和手持終端設備實際操作培訓工作。
1、公司計算機及網絡方面的管理狀況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器職責到人。
2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關的事。
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、oa的維護、網絡電話維護及網站信息更新工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率帶給一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作狀況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。
相信新的一年必須會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
網管工作總結篇二十一
首先感謝您們能給一個施展我個人技能與人生價值的機會，自20xx年11月15日在中方工業(yè)園區(qū)負責整個園區(qū)的電腦網絡的維護與管理工作已有兩月有余了，在公司部門各位領導的幫助與指導下，通過兩個多月的摸索與適應，在這里現在我已經熟悉并喜歡上了這里的一切。我就結合這兩個月來對園區(qū)的網絡的維護與管理情況，作以幾下幾點總結吧!
1、在園區(qū)工作以來，熟悉了網絡的綜合布線狀況及各種網絡產品的功能與型號?？傮w來說各種產品都有勝任當前網絡的工作需要。但是在網絡工程布線方面還做的不夠完善，網線的架設不很合理，有些部門和房間的網線不通，針對這些問題我通過各個部門房間的挨個排查和測試，一一找到原因。截止目前所有需要上網的部門房間的網絡全部調試成功，網絡間的通信已解決完畢。
2、完善了園區(qū)的電腦登記，注冊情況，使園區(qū)內的計算機各付其責，責任到人，明確管理。
3、實行了網絡的定向管理。由原來的計算機上網自動獲取ip地址，全部改換成固定的ip地址上網。這樣就解決了對各個終端的不易管理的難題。對網絡安全的集中管理提供了方便。
4、進行了園區(qū)的計算機操作系統的整改和清理工作，對各個部門的計算機進行定期的殺毒和垃圾文件的清理。以及對各個殺毒，防控軟件的升級與設置。并對一些部門的計算機操作人員定向培訓，使他們對計算機的操作更加的熟悉，對計算機軟，硬件的日常維護有了新的認識。讓他們對數據網絡安全有了更深的了解。
5、在網絡設備穩(wěn)定運行與管理方面，通過網上查打資料與同事間的交流與幫助。就目前來說各個網絡已趨于基本上的穩(wěn)定，各部門，各房間的計算機都能無故障的工作。
以上幾點僅僅是當前一段時間內遇到的問題，可能還不太全面，總之能保證園區(qū)所有的計算機辦公正?；W絡暢通是我的目標。隨著園區(qū)二期工程項目的臨近，以及未來全部實行網絡化辦公和自動化生產的需要。對網絡信息化的建設和管理有了更加嚴格的要求，下面是對網絡管理與維護方面我作出的幾點計劃：
1、為了有更加穩(wěn)定，高速，安全，高效的網絡，計劃在一下年中，布線能作適當的整改，由辦公樓到棉業(yè)的無線ap，換成光纖或室外無線ap，現在這一塊的網絡是極不穩(wěn)定，并且沒有安全保證。也是當前網絡的瓶頸。如果這一塊得到解決這對交易市場和棉業(yè)公司的網絡暢通化會有全新的改關，網絡的安全性也將會得到改善。
2、為了加快園區(qū)網絡化的進程，計劃在一年內能對全園區(qū)各個辦公室的計算機操作人員作個定期或不定期的計算機知識的培訓。這樣通過培訓會提高他們對計算機操作的熟練程度，從而為提高了他們工作的效率，減少計算機出現軟、硬件故障的概率打下基礎。
3、為了便于管理與維護網絡，計劃能設一個網絡的管理機房，配置一臺管理網絡的代理服務器和ftp服務器，這樣在各個部門劃分好vlan好之后，就不必再跑到各個計算機出故障的地點進行管理和維護了。能過遠程的代理服務器和管理軟件就可以解決，這樣既提高了辦事的效率也增強的集中管理的程度化。另外在一些特殊的部門能更換或增加幾臺品牌機和高性能計算機(如財務室的上稅軟件的機器)。這樣能減少系統崩潰的機率，也將提高數據的安全性和完整性。
4、為了加強網絡的監(jiān)控，保證網絡無毒化正常工作。計劃在防病毒，防火墻方面，能裝一網絡版本的能適實更新和在線升級的殺毒防控軟件。這樣將會更有效的防止和避免網絡故障，網絡癱瘓，加強了網絡的穩(wěn)定性。
5、對自己作今后工作的計劃：為了適應園區(qū)這樣的一個快速向現代化企業(yè)邁進的步伐，跟得上網絡、計算機電子技術的潮流，我需要在以后的工作中認真總結經驗和汲取工作中的失敗教訓，自覺的快速的加強專業(yè)課的學習，虛心的向各們領導老師請教，努力提高工作水平及時的完成上級領導分派的工作安排。快速的解決網絡、計算機出現的問題。為求把園區(qū)的網絡信息化的工作做的更好。
總之，在進入中方園區(qū)短短的兩個多月時間里，感謝中方領導對我的信任與支持，我在綜合辦學到了很多，不僅學會了如何處事，如何與他人更好的交往，而且在做好本職工作的同時也學會了公司的相關的企業(yè)文化理念。公司快速發(fā)展，拙壯成長這與領導的英明決策和正確的領導是分不開的。那么如果我有幸能成為中方的正式員工我將一如既往在自己的工作崗位上盡職盡責，用我這微薄的力量為中方的明天也為實現自己的人生價值創(chuàng)造輝煌!
網管工作總結篇二十二
本學年臨近尾聲，各項工作也告一段落?，F將本學年網管中心的工作做總結如下：
通過培訓，不斷提高我校教師的資源整合能力，提升運用資源素質。本學年通過教學開放周和教師輔導培訓，大大提高教師應用網絡資源水平，豐富了校本資源庫，深化三環(huán)節(jié)的教學模式與教學方法研究的成果利用，為提高教育教學質量奠定了扎實的基礎。
雖然本學年教學任務重，網管中心致力于多媒體教室的正常使用，出現問題及時解決，不耽誤老師教學之需，并積極為老師們提供一個良好的教學環(huán)境。日常工作中，要求教師填寫多媒體教室使用記錄表，期末進行統計并把結果交教導處張榜公布，作為教師運用現代教學技術手段的指標之一。
我校學生的電子學籍管理工作一直作為網管中心的常規(guī)工作之一，并順利完成了初中畢業(yè)班畢業(yè)升學的學籍核對整理工作及中考學生報名、攝像、簡歷信息輸等。
順利舉辦了中學生電腦作品制作比賽，比賽分為初賽和復賽，并獎勵部分在本次比賽中成績優(yōu)異的學生，提高學生的學習積極性。此次比賽為愛好信息技術的學生提供了一個展示自我的平臺，提高學生對計算機運用技術的興趣。
本學年的校本培訓工作結束了，主題是“上好課”，網管中心也積極的配合學校完成此項對教師的考察考核工作，提前為公開課的開展做好準備，學校對這項工作也非常重視，為教師提供更多的網絡資源和前沿教育資源，為校本培訓的開展營造了客觀條件，同時為促進教師使用現代教育技術手段，本學年將多媒體使用作為校本培訓中認定課時的一項內容。
本學年網管工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題：
1、教師在使用多媒體上課時，課前預約不及時，大多臨近上課時才來，這樣不利于管理員的安排。
2、多媒體教室的衛(wèi)生一直是一個難題，少數學生在上課過程中制造的垃圾未能自行處理，而是隨意的丟棄在教室內，尤其是部分學生在課桌上隨意亂涂亂畫，這種做法也影響了其他同學，學生的公共衛(wèi)生安全意識不強，可見學生的道德素養(yǎng)的提升是何等的重要。
3、少數教師使用現代教學手段的次數較少，社會在進步，教育也在進步，教師的教育教學也應與時俱進，否則將會必然被高速發(fā)展的社會所淘汰。
本學年網管中心工作取得這么大的進步是離不開學校領導的關心和師生們的支持。在接下來的工作中，我們會一如以往，在提高的基礎上尋找創(chuàng)新處、創(chuàng)新點，為教育事業(yè)做出自己的努力。
網管工作總結篇二十三
1、創(chuàng)新機構設置，加強網管網宣隊伍建設。
將政府信息化工作辦公室業(yè)務歸口區(qū)委宣傳部，形成宣傳部新聞辦對口電視媒體和平面媒體、區(qū)信息化辦對口網絡媒體的工作格局，很大程度上避免工作重復，科學合理地整合人力、物力資源。
以區(qū)信息化辦牽頭，全區(qū)各部、辦、委、局共58個單位挑選一名信息聯絡員參加相關培訓，專門從事網絡宣傳和網絡評論工作，形成了一個中心全面輻射帶動全區(qū)的網絡宣傳體系。
2、充分發(fā)揮黨政門戶網主陣地作用，有機融合新聞網站與政務網站職能。
蒸湘黨政門戶網作為xx市xx區(qū)政府在互聯網上信息發(fā)布和提供服務的總平臺，以“為民、便民、利民”為宗旨，以發(fā)布區(qū)政府信息、提供便民服務和拓展網上辦事為主要內容，共設有四大頻道，23個專題，72個欄目，將新聞發(fā)布和政務公開、便民服務、網上辦事等有機融合。
為及時、全面、權威地發(fā)布區(qū)內新聞，網站設置了蒸湘概況、蒸湘專題、蒸湘新聞、圖文蒸湘、蒸湘視頻、重點工程、文明創(chuàng)建、招商引資、新農村建設等專題，做到每日更新，詳細介紹本區(qū)區(qū)情，及時發(fā)布本區(qū)信息。本網站還以圖文、視頻等手段報道新近發(fā)生的熱點新聞、專題新聞以及國內外的時政要聞、奇聞趣事，并及時追蹤報道區(qū)內重大事件與活動，并制成視頻新聞進行發(fā)布。
蒸湘黨政門戶網以服務網民、公眾為宗旨，及時發(fā)布政府文件、公告、規(guī)章等政務信息，公布行政審批、審核事項等辦事指南信息，收集各類可以公開的政務信息、政府服務內容、辦事程序，努力貼近市民的需求，將企業(yè)、市民最迫切需要了解的信息在網上公布，以供查詢。設置了“蒸湘政務”“百件實事網上辦”“網上辦事大廳”等欄目，利用新搭建的行政審批工作平臺，組織區(qū)內職能部門梳理行政許可、非行政許可及服務類事項近100項，將老百姓最關心、最關注的民生問題提供在線辦理等服務。
3、加大投入，推進電子政務統一平臺建設。
電子政務統一平臺建設是政務管理創(chuàng)新和實現政務信息資源共享的需要，近年區(qū)政府先后投入300余萬元，基本建成由網絡層、信息資源管理層、應用支撐層、應用層、服務層等多層次構架的電子政務統一平臺，建設了總面積為133平方米的國標b級電子政務中心機房。整個平臺在設計上遵循先進性、可擴展性和可升級性原則，在建設上實現穩(wěn)定性、可靠性和安全性目標，在操作上能橫向聯系各部門、縱向聯接省、市，向下延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)、村組，能滿足公共和業(yè)務部門政務信息共享和數據交換，提供行政許可項目、公眾服務類項目在線辦理等面向政府、公眾、企事業(yè)單位的綜合性服務。主體建設可概括為“兩網三中心兩門戶”?！皟删W”即政務內網、政務外網；“三中心”即電子政務網絡交換中心、數據交換中心、安全管理中心；“兩門戶”即xx區(qū)外網門戶、內網門戶。
1、合理分工，統籌安排，科學制定各類業(yè)務制度。
科學合理安排網管網宣工作人員職責，設置了信息采編、文字錄入、圖片編輯、網站技術維護、視頻制作等業(yè)務工作崗位。結合本區(qū)網管網宣工作實際，研究制定了文明辦公制度、網上來信辦理制度、信息錄入責任追究制度、輿情監(jiān)控值班制度、網絡輿情處理制度等，各項制度的制定具有很強的操作性、可行性，讓網管網宣工作人員在工作實際中有章可循，工作中做到既分工又合作，保障了全區(qū)網管網宣各類業(yè)務工作有條不紊地全面推進。
2、統一管理，分級負責，建設蒸湘黨政門戶網站群。
20xx年3月由區(qū)委辦、區(qū)政府辦聯合下發(fā)了衡蒸辦發(fā)【20xx】15號文件《關于印發(fā)加強“中國?蒸湘”黨政門戶網站建設與管理的實施意見的通知》，文件要求按照“分級管理、分級負責”的原則，建設統一的蒸湘黨政門戶網站群，全區(qū)各單位信息化建設資源歸口區(qū)信息化辦統一調配，在區(qū)信息化辦的指導下，按照“統一域名、統一備案、統一標識、統一信息發(fā)布系統、統一基本欄目、統一計數器、統一公務郵箱、統一數據平臺”的要求進行規(guī)范。
為進一步做好政府信息公開工作，加強蒸湘黨政門戶網內容保障工作，20xx年7月由區(qū)委辦、區(qū)政府辦聯合下發(fā)了衡蒸辦通【20xx】22號《關于做好蒸湘黨政門戶網內容保障工作的通知》，通知指出蒸湘黨政門戶網內容保障工作由區(qū)信息化辦具體承辦，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，區(qū)直各部門單位共同承擔。通知要求各單位要把做好內容保障工作作為推進信息公開、提高行政效能的一項具體內容列入重要議事日程，要選配專業(yè)信息報送聯絡員負責網絡信息的收集、報送工作，及時、準確發(fā)布本部門、本單位各類信息。
3、暢通民情民意表達渠道，建立網絡輿情引導制度。
為進一步掌握網絡輿情主動權，暢通民情民意表達渠道，及時、有效地辦理網民意見和建議，努力營造我區(qū)良好的經濟和社會發(fā)展環(huán)境，制定了《xx區(qū)信息化辦網絡輿情處理制度》，健全和完善網上輿情搜集和快速反應機制。
20xx年12月由區(qū)委辦、區(qū)政府辦聯合下發(fā)了《關于加強網絡輿情和網民意見建議辦理工作的通知》，成立了xx區(qū)網絡輿情辦理工作領導小組，建立了網絡輿情檢測機制、網絡輿情研判機制、網絡輿情應對機制，制訂了受理—辦理—回復—跟蹤反饋的網絡輿情和網民意見建議辦理工作流程。
1、開設互動欄目，搭建網上信訪平臺。
利用網絡互動、交流、及時的特點，在蒸湘黨政門戶網上開設政務論壇、網上調查、民意征集、建言獻策、政務信箱、書記、區(qū)長信箱等互動性欄目，為政府更好地了解社情民意、傾聽群眾呼聲設立窗口，為網民建言獻策及網上信訪提供平臺。
2、成立工作機構，落實網上信訪工作責任。
成立了xx區(qū)網絡輿情辦理工作領導小組，由區(qū)委常委、宣傳部長任組長，區(qū)信息化辦、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)委辦、區(qū)政府辦相關領導任副組長，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直及市管部門單位明確一名副職為成員。
領導小組下設輿情信息、督查督辦、效能監(jiān)察三個工作小組。輿情信息組主要工作職責是加強政務信息公開，加強網絡的評論員隊伍建設，收集、受理、回復網民意見、建議，把握、引導網絡輿情動態(tài)；督查督辦組主要工作職責是對受理的網絡輿情和網民意見建議進行督查督辦，對各成員單位的辦理情況和回復信息進行把關；效能監(jiān)察組主要工作職責是監(jiān)督、檢查受理單位網絡輿情和網民意見建議辦理情況，監(jiān)督、檢查各成員單位政務信息公開工作。
3、實行“首帖負責制”，及時辦理各類網上信訪件。
區(qū)信息辦每天安排專人值班，實行“首帖負責制”，及時搜集市、區(qū)黨政門戶網相關欄目、湖南紅網、人民網等主流網站及論壇的當天渉區(qū)網絡輿情，并以網上輿情呈閱件方式迅速呈報主要領導批示，通告相關單位關注輿情動態(tài)，并在第一時間作出初步回應（一般在網民發(fā)帖后4小時內），相關單位受理網民意見建議后，及時研究處置措施和回復口徑，同時組織網評人員積極跟帖正面引導，并將審定的回復意見在5個工作日內報區(qū)信息辦以政府名義公開回復，確?！凹谢匾?、事事抓落實”。據統計，20xx年全年共處理渉區(qū)電子郵件及網絡輿情動態(tài)106件，已辦結網民意見、建議102件，回復102件，還有4 件正在辦理中。