訂貨會(huì)的工作總結(jié)(實(shí)用20篇)

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    對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)的總結(jié),可以幫助我們檢驗(yàn)我們的目標(biāo)是否達(dá)成。使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言,避免冗長(zhǎng)和瑣碎。通過(guò)閱讀范文,我們可以對(duì)總結(jié)寫(xiě)作有更全面和深入的了解,提高寫(xiě)作的能力。
    訂貨會(huì)的工作總結(jié)篇一
    為了能更好將每次訂貨會(huì)開(kāi)得更成功,以更好實(shí)現(xiàn)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)對(duì)本次訂貨會(huì)總結(jié)如下:
    1、多次擇貨預(yù)備會(huì),有利于產(chǎn)品定位的合理性;
    2、產(chǎn)品風(fēng)格、設(shè)計(jì)理念、質(zhì)量大觀(guān)關(guān);
    3、訂貨會(huì)前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位;
    訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可采用的方式方法:研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補(bǔ)充。
    1、會(huì)前,各渠道人員講解會(huì)議概要、注意事項(xiàng)給分銷(xiāo)客戶(hù)。
    2、展廳現(xiàn)場(chǎng)配備一名講解員,人員以研發(fā)中心為主,渠道大區(qū)人員為輔助。
    1、工作安排不理想:
    a、雖然各部門(mén)分工明確,但缺少一個(gè)總協(xié)調(diào)人督辦;
    b、各部門(mén)的工作的銜接沒(méi)到位,浪沸時(shí)間等,且辦事效率低;客戶(hù)訂單不合理:
    a、上衣的訂貨量的占比少,這樣對(duì)整個(gè)店面的陳列不美觀(guān);
    2、催收指標(biāo)的數(shù)字來(lái)源不夠齊全,以致指導(dǎo)比較模糊。
    d、公司這個(gè)牌子是做品牌的,所以,公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。
    e、在現(xiàn)今渠道庫(kù)存大、資金短缺的情況下,訂貨會(huì)壓貨面臨更多的阻礙。
    為了能更好地改善此次訂貨會(huì)存在的問(wèn)題,促使上次訂貨時(shí),引導(dǎo)客戶(hù)合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng),以上個(gè)人建議,不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議,謝謝!
    訂貨會(huì)的工作總結(jié)篇二
    服裝訂貨會(huì)是服裝企業(yè)邀請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商集中訂貨,再根據(jù)客戶(hù)訂單分批分次出貨的一種市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方式。
    各品牌服裝企業(yè)每年至少要開(kāi)2次以上訂貨會(huì),主要分為春夏、秋冬兩季訂貨會(huì),企業(yè)通過(guò)訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)模特展示、導(dǎo)購(gòu)解說(shuō)引導(dǎo)客商訂貨,最后根據(jù)訂貨量,制定、安排全年的生產(chǎn)、銷(xiāo)售計(jì)劃,訂貨會(huì)是服裝企業(yè)最主要的運(yùn)營(yíng)方式。
    春夏訂貨會(huì)一般都安排在上年度的9-10月份,秋冬訂貨會(huì)一般安排在當(dāng)年的4-5月份召開(kāi)。大的品牌企業(yè)一年會(huì)舉辦四次訂貨會(huì),每個(gè)季度一次。
    服裝訂貨會(huì)多在酒店、企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地舉辦
    各品牌服飾的經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商、直營(yíng)店、聯(lián)營(yíng)店、私營(yíng)店
    廠(chǎng)家將服裝按品牌、條碼、款號(hào)、顏色進(jìn)行不同的貨架展示,將展區(qū)分為幾塊,由不同的模特、導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行講解、展示。
    參加訂貨會(huì)的客商,手持pda終端,在會(huì)場(chǎng)范圍內(nèi)巡回訂貨;訂貨的時(shí)候,用pda上自帶的激光掃描頭掃描(或手輸)樣品的條碼,然后,只需輸入該款產(chǎn)品不同尺碼的數(shù)量即可自動(dòng)(或手動(dòng))發(fā)送訂貨數(shù)據(jù)到總部服務(wù)器。訂單數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確上傳服務(wù)器后,廠(chǎng)商可及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)訂貨數(shù)據(jù),并能現(xiàn)場(chǎng)打印確認(rèn)訂單合約,訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可動(dòng)態(tài)顯示訂單報(bào)表及排名,引導(dǎo)客商合理訂貨。
    1、新品風(fēng)格是否與品牌原有風(fēng)格保持一致。這要看產(chǎn)品的色系、款式和營(yíng)造的賣(mài)場(chǎng)環(huán)境;
    2、新品的價(jià)格體系是否符合要求,從中可以看出品牌是否能適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng);
    4、能否接受當(dāng)季的營(yíng)銷(xiāo)政策,新品往往有不同的營(yíng)銷(xiāo)政策,比如訂單量、附屬產(chǎn)品等,要考慮具體情況。
    1、擬訂訂貨會(huì)方案
    2、訂貨會(huì)廣告投放
    3、準(zhǔn)備訂貨會(huì)宣傳物品及資料
    4、會(huì)務(wù)后勤人員配置
    5、邀請(qǐng)加盟商/經(jīng)銷(xiāo)商參加訂貨會(huì)
    6、確定訂貨會(huì)酒店
    7、訂貨會(huì)酒店會(huì)場(chǎng)布置
    8、接站車(chē)輛、人員確認(rèn)
    9、接站、安排到會(huì)加盟商/經(jīng)銷(xiāo)商住宿
    10、安排提早到達(dá)的加盟商/經(jīng)銷(xiāo)商巡店
    11、引導(dǎo)加盟商/經(jīng)銷(xiāo)商入場(chǎng)簽到入坐
    12、訂貨會(huì)全程拍攝
    13、訂貨會(huì)開(kāi)始
    14、總經(jīng)理致辭,闡述品牌發(fā)展歷程、愿景
    15、市場(chǎng)總監(jiān)闡述產(chǎn)品訂貨政策
    16、市場(chǎng)策劃經(jīng)理闡述全年品牌營(yíng)運(yùn)推廣方案、產(chǎn)品上市推廣方案
    17、產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)理闡述主推款式產(chǎn)品,同時(shí)配合主推款式產(chǎn)品模特秀展示
    18、專(zhuān)柜形象設(shè)計(jì)師(市場(chǎng)督導(dǎo))闡述終端形象及產(chǎn)品陳列方案
    19、旗艦店產(chǎn)品展示及解答疑問(wèn)
    隨著服飾行業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的推進(jìn),目前手機(jī)訂貨已進(jìn)入深入持續(xù)發(fā)展階段,推廣過(guò)程中年輕的服飾經(jīng)營(yíng)戶(hù)往往容易接收。但占到很大一部分比例的中老年與婦女客戶(hù),擔(dān)心自己學(xué)不會(huì)并影響服飾經(jīng)營(yíng),或持觀(guān)望態(tài)度,看其他客戶(hù)使用情況再說(shuō),在新事物面前表現(xiàn)相對(duì)保守。那么如何做好這類(lèi)客戶(hù)的宣傳并打破手機(jī)訂貨推廣的這一瓶頸呢?精磋科技認(rèn)為關(guān)鍵是告知其手機(jī)訂貨相比傳統(tǒng)手工訂貨或pda無(wú)線(xiàn)訂貨會(huì)所具備的主要優(yōu)勢(shì),并注意宣傳時(shí)技巧與方法的運(yùn)用。具體闡述如下:
    一、手機(jī)訂貨相比pda訂貨具備八項(xiàng)優(yōu)勢(shì)
    (一)節(jié)省時(shí)間
    使用pda訂貨需要在規(guī)定的訂貨日與時(shí)間段內(nèi)等候pda硬件和訂貨系統(tǒng)軟件布署完成,要求經(jīng)營(yíng)戶(hù)店中必須熟練使用軟件開(kāi)發(fā)商提供的pda系統(tǒng)軟件,而手工訂貨就會(huì)被安排到當(dāng)天訂貨結(jié)束前再進(jìn)行。有些客戶(hù)會(huì)擔(dān)心訂單員是否會(huì)再打,擔(dān)心是否會(huì)漏掉自己,增加無(wú)畏的煩惱。若pda發(fā)生故障,不但維修程序繁瑣,且耽誤時(shí)間并影響訂貨。另外若客戶(hù)在訂貨日因忙于其他事務(wù)與pda訂貨時(shí)間相沖突,更會(huì)增加幾分焦慮與擔(dān)心。 使用手機(jī)訂貨便解決了這一煩惱:一是時(shí)間寬裕,用戶(hù)只須在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)登錄手機(jī)操作即可,訂貨時(shí)遇到其他事務(wù)時(shí)可自由安排訂貨時(shí)間;二是不用固定在某一地,只要手機(jī)在手且信號(hào)正常便可訂貨;三是可隨時(shí)替換,若發(fā)生故障時(shí)可換用其他任意一部手機(jī)代替訂貨。總之幫助客戶(hù)節(jié)約了時(shí)間,提高了效率。
    (二)節(jié)約費(fèi)用
    目前使用pda訂貨每次仍然需要付一定的租金(pda一般每臺(tái)次租用費(fèi)用100元),且除大客戶(hù)有一定生意往來(lái)外,中小客戶(hù)一般用于服飾訂貨采用pda則訂貨成本相對(duì)較高。
    而使用手機(jī)訂貨只須開(kāi)通每月定額的上網(wǎng)瀏覽套餐(本地推薦客戶(hù)訂制每月5元包30m流量的上網(wǎng)套餐),相比手工訂貨或pda會(huì)節(jié)省不少費(fèi)用,且精磋公司采用http壓縮傳輸協(xié)議,以最大程度節(jié)省上網(wǎng)流量(平均每次訂貨會(huì)流量不到10k),支持wifi功能的手機(jī)通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)域網(wǎng)更是流量免費(fèi)從而免除客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。
    (三)自主訂貨
    手工訂貨或pda無(wú)線(xiàn)訂貨過(guò)程中客戶(hù)訂貨需要在訂單員的引導(dǎo)下進(jìn)行,且由于客戶(hù)手中的計(jì)劃單與訂單員手中的可供服飾品牌目錄的各品種數(shù)量與排列順序往往不盡一致,雙方所掌握的信息不對(duì)等,這樣就會(huì)使客戶(hù)在訂貨過(guò)程中相對(duì)被動(dòng),感到訂貨只是訂單員在為自己分配貨源,而自己無(wú)選購(gòu)的自由。使用手機(jī)訂貨時(shí)客戶(hù)打開(kāi)手機(jī)便可看到服飾品種信息,加上客戶(hù)經(jīng)理發(fā)放的貨源計(jì)劃單,便能對(duì)當(dāng)期公司供應(yīng)的貨源情況了如指掌,在訂貨時(shí)自主選購(gòu)需要的貨源,如同吃自助餐。
    (四)貨源針對(duì)性強(qiáng)
    使用pda訂貨需要由客戶(hù)經(jīng)理告知客戶(hù)當(dāng)期公司可供服飾品牌目錄并幫助客戶(hù)安排訂貨計(jì)劃,否則客戶(hù)對(duì)貨源無(wú)從知曉,訂貨時(shí)便會(huì)從自身角度胡報(bào)、亂報(bào),擴(kuò)大緊俏品牌規(guī)格的需求,縮小普通品牌規(guī)格的需求,得不到滿(mǎn)足便會(huì)心生埋怨,影響客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升,不利于“按訂單組織貨源工作”的開(kāi)展,亦不利于品牌培育。
    使用手機(jī)訂貨后公司系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶(hù)的業(yè)態(tài)類(lèi)別與周可供服飾品牌目錄顯示客戶(hù)可以選購(gòu)的貨源品名與價(jià)格,客戶(hù)只須選擇需要的品種輸入需求量即可,若需求量超過(guò)了限量,訂貨“預(yù)覽”時(shí)會(huì)有提示。這樣提高了貨源的針對(duì)性,有利于“按訂單組織貨源工作”的開(kāi)展和重點(diǎn)品牌的培育,也有助于進(jìn)一步提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
    (五)準(zhǔn)確度高
    使用手工訂貨訂單信息完全依靠訂單員與客戶(hù)的語(yǔ)言交流,且訂單員一旦保存訂單便不可修改(只能補(bǔ)貨但不能減少或刪除已訂品種),若交流中一方理解有誤便會(huì)使訂單信息偏離客戶(hù)的真實(shí)意思表示,客戶(hù)往往只能在收到服飾才發(fā)現(xiàn),且當(dāng)?shù)匚锪鞑块T(mén)規(guī)定服飾若無(wú)質(zhì)量問(wèn)題便不予退換,事后只能通過(guò)與其他客戶(hù)調(diào)劑等方式進(jìn)行補(bǔ)救,雖然公司訂單部可憑錄音排除自身責(zé)任,但會(huì)在事實(shí)上影響到客戶(hù)對(duì)公司的忠誠(chéng)度與滿(mǎn)意度。 使用手機(jī)訂貨時(shí)服飾貨源品種會(huì)以文字信息的形式顯示在客戶(hù)面前,客戶(hù)會(huì)通過(guò)文字信息對(duì)服飾形成一個(gè)準(zhǔn)確的定位,不會(huì)造成誤解,可正確選購(gòu)自己所需的品種。若提交訂單后需要增減品種,可于訂貨時(shí)間截止前重新進(jìn)入訂貨平臺(tái)自行修改,這樣既提高了訂單信息的準(zhǔn)確度,也有利于提升客戶(hù)對(duì)公司的忠誠(chéng)度與滿(mǎn)意度。
    (六)電子結(jié)算準(zhǔn)確率提高
    pda訂貨中訂單員會(huì)在訂貨結(jié)束前告知客戶(hù)賬戶(hù)余額,但有不少經(jīng)營(yíng)戶(hù)反映訂單員往往語(yǔ)速過(guò)快,自己還未聽(tīng)清和作記錄電話(huà)就掛了。有些客戶(hù)則是稍微聽(tīng)一下,估計(jì)與自己所計(jì)算的余額基本一致就行了。如此不利于客戶(hù)準(zhǔn)確地掌握自己的賬目收支情況,影響資金利用率。
    使用手機(jī)訂貨時(shí)在提交訂單前的“預(yù)覽”步驟中系統(tǒng)會(huì)告知客戶(hù)當(dāng)期訂單總金額,客戶(hù)可以通過(guò)系統(tǒng)嵌入的銀行余額查詢(xún)功能查詢(xún)自己的賬戶(hù)余額,以便在余額小于訂單總金額時(shí)及時(shí)修改訂單或補(bǔ)足余額。訂貨模式的轉(zhuǎn)變提高了電子結(jié)算的準(zhǔn)確率。
    (七)便攜方便
    由于pda一般是租用的,使用pda訂貨需要經(jīng)營(yíng)者在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所蹲點(diǎn)守候,若遇到生意繁忙等事務(wù)時(shí)便會(huì)影響pda訂貨。而pda訂貨的這一劣勢(shì)正是手機(jī)訂貨的主要優(yōu)勢(shì),便攜與方便是移動(dòng)通訊工具與生俱來(lái)的優(yōu)勢(shì),這也自然會(huì)在手機(jī)訂貨過(guò)程中得以體現(xiàn)。使用手機(jī)訂貨時(shí)客戶(hù)可以在一個(gè)寬松的時(shí)段內(nèi)自由選擇訂貨時(shí)間和地點(diǎn)(在手機(jī)信號(hào)覆蓋范圍內(nèi)),這樣便可與其他事務(wù)錯(cuò)開(kāi)處理,做到兩不耽誤。
    (八)服務(wù)更加人性化
    使用pda訂貨客戶(hù)需要客戶(hù)經(jīng)理事先幫助安排訂貨日程,而由于工作量的緣故,有些客戶(hù)是兩個(gè)訂貨周期拜訪(fǎng)一次,在客戶(hù)經(jīng)理未拜訪(fǎng)的周期遇到其他事務(wù)時(shí)客戶(hù)往往會(huì)忘記訂貨。而使用手機(jī)訂貨后在訂貨當(dāng)日上午系統(tǒng)會(huì)有短信提醒客戶(hù)訂貨,在提交訂單后會(huì)有訂貨確認(rèn)回復(fù)短信,告知客戶(hù)當(dāng)日實(shí)際訂購(gòu)成功的服飾品種、數(shù)量與總金額,相比pda訂貨服務(wù)更加完善,也更加人性化。
    二、注意宣傳技巧與方法
    (一)抓住當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
    在金融危機(jī)的大背景下,服飾整體銷(xiāo)售形勢(shì)趨緩,零售戶(hù)贏(yíng)利減少,自然希望進(jìn)一步控制成本。手機(jī)訂貨相比pda訂貨可進(jìn)一步削減費(fèi)用,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
    (二)抓住銷(xiāo)售季節(jié)
    隨著銷(xiāo)售旺季到來(lái),此時(shí)經(jīng)營(yíng)戶(hù)總會(huì)有一份擔(dān)心,即銷(xiāo)售可能與訂貨相沖突,總希望訂單員能夠先為自己訂貨,而pda訂貨程序相對(duì)固定,往往不會(huì)因?yàn)榭蛻?hù)的主觀(guān)愿望而隨意更改客戶(hù)的訂貨順序。而手機(jī)訂貨能夠讓客戶(hù)自主選擇訂貨時(shí)間,比電話(huà)訂貨具備更強(qiáng)的靈活性,能夠順利解決客戶(hù)銷(xiāo)售旺季的煩惱。
    (三)采用迂回策略
    有些具備軟硬件的客戶(hù)因?yàn)檎J(rèn)為自己年齡較高,擔(dān)心學(xué)不會(huì)、對(duì)自己不夠自信、怕麻煩等原因不愿意參加手機(jī)訂貨,此時(shí)可采取迂回的策略,即教會(huì)客戶(hù)的子女或親朋好友,由他們代為說(shuō)服和指導(dǎo)客戶(hù),這樣往往會(huì)收到奇效。
    (四)傳授技巧與經(jīng)驗(yàn)
    在指導(dǎo)客戶(hù)使用手機(jī)訂貨時(shí)可根據(jù)手機(jī)的實(shí)際情況設(shè)置快捷功能,以幫助客戶(hù)提高訂貨效率。如將訂貨網(wǎng)址添加為書(shū)簽或設(shè)置成首頁(yè),或設(shè)置成捷徑(快捷鍵),以方便客戶(hù)使用。為防止客戶(hù)因忙于其他事務(wù)而忘記訂貨,可在客戶(hù)手機(jī)中幫其設(shè)置每周定時(shí)訂貨提醒。也可以學(xué)習(xí)客戶(hù)好的使用方法并向其他客戶(hù)推廣。
    (五)及時(shí)跟蹤
    平時(shí)走訪(fǎng)中注意對(duì)手機(jī)訂貨客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)跟蹤,解答客戶(hù)疑問(wèn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理故障,同時(shí)也可以學(xué)習(xí)客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)并向其他客戶(hù)推廣,促進(jìn)手機(jī)訂貨流程的完善。
    綜上所述,要做到有效地宣傳手機(jī)訂貨并提高宣傳成功率,應(yīng)注意向客戶(hù)重點(diǎn)講解手機(jī)訂貨相比pda訂貨所具備的優(yōu)勢(shì),并注意宣傳技巧與方法的使用,如此自然會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。
    訂貨會(huì)的工作總結(jié)篇三
    馬場(chǎng)坪這次訂貨會(huì),總的來(lái)說(shuō)在開(kāi)之前還是作了相當(dāng)充足的準(zhǔn)備,17號(hào)就把要請(qǐng)的客戶(hù)資料都準(zhǔn)備完畢,同時(shí)對(duì)客戶(hù)的庫(kù)存和訂貨意向進(jìn)行摸底。20號(hào)把邀請(qǐng)函分工發(fā)放到位,21號(hào)在馬場(chǎng)坪福臨門(mén)酒店開(kāi)推廣會(huì)。在全體業(yè)務(wù)員的努力下。訂貨量獲得了預(yù)期效果。馬場(chǎng)坪這次訂貨會(huì)中現(xiàn)場(chǎng)訂貨43萬(wàn),同時(shí)有幾個(gè)大批發(fā)都沒(méi)到現(xiàn)場(chǎng),之后拉單到達(dá)65萬(wàn)。可是由于馬場(chǎng)坪市場(chǎng)多年來(lái)存在收款比較困難,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,給二批商規(guī)定收款時(shí)間,收不到款取消訂貨政策,所以這次二批商收款比以往快得多。(以前比較遷就下頭二批商,擔(dān)心二批商不訂貨,這次訂貨會(huì)讓我明白只要讓下頭二批商有利潤(rùn),他們什么時(shí)間都愿意拿錢(qián)。)[整理]二、此刻存在的問(wèn)題:
    1.由于馬場(chǎng)坪市場(chǎng)年前缺貨比較多,整個(gè)馬場(chǎng)坪市場(chǎng)茶和奶茶瓶的果汁都在缺貨,這次訂貨會(huì)結(jié)束后重點(diǎn)放在茶和奶茶瓶的果汁的鋪市和新品的培養(yǎng),力爭(zhēng)抓住茶和奶茶瓶的果汁缺貨契機(jī),最超多的把馬場(chǎng)坪市場(chǎng)茶和奶茶瓶的果汁基礎(chǔ)做好,做扎實(shí)。
    2.馬場(chǎng)坪市場(chǎng)今年成立了,幾個(gè)高速路的指揮部,下一步針對(duì)這幾個(gè)指揮部走訪(fǎng),用田記的雜貨和香煙帶動(dòng)我們的進(jìn)入這些指揮部,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)這幾個(gè)指揮部跟蹤拜訪(fǎng),提高各個(gè)指揮部批發(fā)部的銷(xiāo)售量。
    3.馬場(chǎng)坪市場(chǎng)的黃絲基礎(chǔ)不是很好,下一步,主要加強(qiáng)黃絲的車(chē)銷(xiāo),把基礎(chǔ)做好,做扎實(shí)(黃絲客戶(hù)大客戶(hù)一家、小客戶(hù)九家)可是去年沒(méi)做好一年下來(lái)就賣(mài)十幾萬(wàn)況且從訂貨會(huì)來(lái)看這次和12月份訂貨不超過(guò)6萬(wàn)元,去年的鳳山做得很成功4月-12月共做了70多萬(wàn)(鳳山客戶(hù)二十家、大客戶(hù)三家、,12月份和這次訂貨5家,共計(jì)訂貨25萬(wàn)元),這就是持之以恒車(chē)銷(xiāo)得到的結(jié)果。
    以上是我馬場(chǎng)坪訂貨會(huì)總結(jié),不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),多謝!
    秋冬訂貨會(huì)已圓滿(mǎn)結(jié)束,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出幾點(diǎn)提議總結(jié)。
    一,接待方面:細(xì)心,周到的服務(wù)客戶(hù)感覺(jué)不錯(cuò)。
    二,現(xiàn)場(chǎng)方面:
    1.陳列方面出現(xiàn)的問(wèn)題,客戶(hù)反應(yīng)太亂不好定。午時(shí)及時(shí)跟進(jìn),歸類(lèi)陳例使客戶(hù)挑選款式更加的方便,快捷。龍門(mén)架問(wèn)題,客戶(hù)反應(yīng)沒(méi)龍門(mén)架不好定,必須精心的篩選,及時(shí)跟進(jìn),龍門(mén)架的使用并沒(méi)有影響到顧客的定貨,反而使一些跟風(fēng)的客戶(hù)增加了定量。比沒(méi)龍門(mén)架前更加有序。且顏色方面做了淡,深,淡的比例,使客戶(hù)看上去不單一,沉重。
    2.客戶(hù)反應(yīng)今年款型,面料沒(méi)往年好,夾圈位太窄。顏色單調(diào)且普遍厚重。雙排扣不好銷(xiāo)售,單排扣款式好根據(jù)我在其他相同男裝品牌及一線(xiàn)品牌的款式比較,單排扣占75%以上,而雙排扣的十分少。期望設(shè)計(jì)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查研究。對(duì)客戶(hù)反應(yīng)的問(wèn)題要做及時(shí)的跟進(jìn)和回饋。
    3.客戶(hù)影響客戶(hù),公司江浙客戶(hù)較多,如有一人或二人在定貨方面有了意見(jiàn),立刻用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場(chǎng)談?wù)摚绊懙狡渌蛻?hù)的定貨。提議,對(duì)影響公司定貨的客戶(hù),要盡快的處理。
    4客戶(hù)主觀(guān)意識(shí)十分強(qiáng),加上旁邊有其他“軍師”,推薦只對(duì)第二,三天的客戶(hù)有些影響。
    三,個(gè)人感受:客戶(hù)下單量少,跟客戶(hù)的銷(xiāo)售及其庫(kù)存有很大關(guān)系。每位同事都十分的默契,能吃苦且十分賣(mài)力,相信經(jīng)過(guò)這次訂貨會(huì)每位同事都有不少的收獲和成長(zhǎng)。
    經(jīng)過(guò)這次訂貨會(huì),讓我更加體會(huì)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,溝通的重要性,對(duì)任何事情多一些了解,多一些溝通,少一些埋怨,沒(méi)有跨可是的坎,沒(méi)有過(guò)不了的河。也沒(méi)有翻可是的山,努力再努力。
    訂貨會(huì)的工作總結(jié)篇四
    以“廠(chǎng)商合作、共創(chuàng)未來(lái)”為主題的太新龍銷(xiāo)售一部20xx年夏季終端訂貨會(huì)工作于5月20日在鄭州賓館正式完成結(jié)束。在此結(jié)束之際,現(xiàn)將我公司銷(xiāo)售一部從開(kāi)始籌備到執(zhí)行及成功完成訂貨會(huì)工作做以總結(jié)分析,以便為下次類(lèi)似會(huì)議更好的服務(wù)。概況為“成敗兼而有之”。
    首先,參加此次訂貨會(huì)公司的銷(xiāo)售一部部門(mén)成員都能夠積極相互配合,克勤克儉,于會(huì)前后都能夠認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)工作環(huán)節(jié),每一位客戶(hù),每一位到場(chǎng)嘉賓,體現(xiàn)出本司人員的整體精神面貌,給所有客戶(hù)嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象作風(fēng)!此次會(huì)議共計(jì)到場(chǎng)客戶(hù)人數(shù)200人次,簽單率100%,客戶(hù)滿(mǎn)意度90%以上,總計(jì)銷(xiāo)量超過(guò)120萬(wàn)元,成績(jī)顯著,影響深遠(yuǎn)!特別是我們其中的有些員工至始至終都以客戶(hù)為中心,忙的不亦樂(lè)乎,實(shí)感敬佩!以此鼓勵(lì),望全體人員能夠解放思想認(rèn)真分析,再接再勵(lì),創(chuàng)造下一個(gè)的輝煌!
    其次也希望所有同仁不為勝利沖昏頭腦,其中也有做的不足,不到位之處,在此我提出并建議以下幾個(gè)方面:
    1、此次訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置工作滯后,物料準(zhǔn)備不夠完備,致使會(huì)前工作略顯緊張忙亂;
    2、公司全體員工形象還是不夠統(tǒng)一,專(zhuān)一,業(yè)務(wù)不夠熟練;
    3、會(huì)議場(chǎng)地顯的有些狹小,使其員工有些緊張;
    4、分工不夠細(xì)化,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)前方接待的;
    5、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)氛圍造勢(shì)不夠濃厚!沒(méi)有音樂(lè)助興,也沒(méi)轟揚(yáng)氣氛的主持人;
    6、準(zhǔn)備工作不到位,導(dǎo)致時(shí)空軟件安裝滯后,信息人員遲到,沒(méi)能現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)票。
    3、銷(xiāo)售套餐設(shè)定不夠完善,建議也需將客戶(hù)方面的因素及情況考慮入內(nèi)。
    1、制定完整的工作計(jì)劃,責(zé)任指定到每個(gè)人頭上;
    2、加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)的有效溝通;
    3、加強(qiáng)各個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí),不要各自為營(yíng);
    4、增強(qiáng)個(gè)人的責(zé)任感;
    5、提升個(gè)人的能力和素質(zhì);
    6、加強(qiáng)對(duì)貨品知識(shí)的普及。
    1、我們公司還不夠強(qiáng)硬被客戶(hù)左右;
    2、我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)很差,認(rèn)為自己很能力;
    3、我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠;
    4、我們的合作不夠;
    5、我們的溝通不夠。
    對(duì)這次訂貨會(huì)我們總體表現(xiàn)為有組織沒(méi)有紀(jì)律,有分工沒(méi)有合作,有個(gè)人沒(méi)有團(tuán)隊(duì)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律性不夠強(qiáng);合作的力度不夠細(xì)致;溝通的不夠有效,有時(shí)大家都在埋怨。但是這次訂貨會(huì)大家每個(gè)人都表現(xiàn)的很棒,很能吃苦,很賣(mài)力;相信經(jīng)過(guò)這次訂貨會(huì)大家都有不同的見(jiàn)解、收獲和成長(zhǎng)。
    對(duì)這次訂貨會(huì)就我個(gè)人而言讓我深刻地認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的重要性,有效溝通的重要性,合作的重要性。經(jīng)過(guò)這次訂貨會(huì)對(duì)我將來(lái)的工作有很大的幫助,對(duì)我整個(gè)職業(yè)生涯都會(huì)有影響的。這次訂貨會(huì)讓我明白一個(gè)道理,其實(shí)很多事多一些理解,少一些埋怨,自己扛扛就會(huì)過(guò)去的,沒(méi)有過(guò)不去的檻,沒(méi)有翻不過(guò)去的山,努力目標(biāo)會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近的。
    以上是對(duì)此次訂貨會(huì)的工作分析總結(jié),其中有閃亮點(diǎn),也略有瑕疵,希望所有成員能夠認(rèn)真分析對(duì)待,不斷鞭策自我,為后面的工作磨槍擦刀,再打一場(chǎng)漂亮的戰(zhàn)役!
    訂貨會(huì)的工作總結(jié)篇五
    在牛王莊園公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在牛王莊園其它部門(mén)的支持配合下,在紅山怡全體員工的共同努力下,紅山怡成功地做好了紅山怡首屆訂貨會(huì)的各項(xiàng)工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定。總結(jié)起來(lái),紅山怡這次訂貨會(huì)主要是緊緊圍繞劉總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求,重點(diǎn)做好了如下四個(gè)方面的工作:
    1、提高認(rèn)識(shí)及思想。自從接受此項(xiàng)工作后,銷(xiāo)售部員工深感此項(xiàng)工作的重要性和繁重性,深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)極細(xì)微的失誤,將會(huì)直接影兒客戶(hù)情緒,以至影響訂貨目標(biāo)的達(dá)成與否。認(rèn)識(shí)是行為的先導(dǎo),為了銷(xiāo)售全體員工的認(rèn)識(shí),我們多次采集各銷(xiāo)售人員的建議,并確定了“客戶(hù)第一位”的服務(wù)宗旨。
    2、周密的計(jì)劃。在訂貨會(huì)的籌備階段,我多次向終端商及銷(xiāo)售人員了解其它酒水訂貨會(huì)的各方面情況,吸取其它酒水訂貨會(huì)好的經(jīng)驗(yàn)和做法;多次深入終端,了解情況,聽(tīng)取各方面意見(jiàn),模擬各流程;多次召開(kāi)訂貨會(huì)討論會(huì)議,對(duì)整個(gè)籌備工作的準(zhǔn)備和進(jìn)展部署安排。經(jīng)過(guò)精心籌備,整個(gè)訂貨會(huì)洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛,整個(gè)接待工作緊而有序,使客戶(hù)有了賓至如歸的感覺(jué)。
    3、提前介入保精準(zhǔn)。為了了解客戶(hù)的到達(dá)會(huì)議的具體人數(shù)、時(shí)間以及訂貨會(huì)當(dāng)日具體安排,銷(xiāo)售部員工多次對(duì)終端進(jìn)行信息的溝通與確認(rèn),對(duì)終端客戶(hù)的信息統(tǒng)計(jì)精準(zhǔn),為接車(chē)車(chē)輛的提供了非常準(zhǔn)確的信息。
    4、全程跟進(jìn)保質(zhì)量。在整個(gè)訂貨會(huì)期間,通過(guò)定時(shí)匯報(bào)對(duì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況及質(zhì)量進(jìn)行全盤(pán)掌控,如有問(wèn)題都會(huì)在第一時(shí)間得到解決。銷(xiāo)售部員工堅(jiān)持每日工作協(xié)調(diào),及時(shí)總結(jié)工作,及時(shí)解決問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整部署,有力地保障訂貨會(huì)工作的質(zhì)量。
    1、科學(xué)分工明責(zé)任。訂貨會(huì)的后勤保障工作分為二個(gè)工作小組,分別為外聯(lián)組、內(nèi)務(wù)接待組,并對(duì)每個(gè)小組的職責(zé)進(jìn)行了明確界定。接待組負(fù)責(zé)訂貨會(huì)會(huì)場(chǎng)內(nèi)外景布置及客戶(hù)來(lái)往的接送、客戶(hù)資料的發(fā)放及客戶(hù)引導(dǎo),各小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事情。雖然整個(gè)訂貨會(huì)工作的任務(wù)繁雜,但各個(gè)小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。
    2、相互支持促成效。訂貨會(huì)期間,后勤工作既做到了責(zé)任明確,又做到了相互支持。8月27日公司全體員工全部投入服務(wù)工作。有的引導(dǎo)客戶(hù)、有的負(fù)責(zé)品酒、有的送水果、有的做展廳的衛(wèi)生工作,沒(méi)有一個(gè)人有怨言,雖然有少數(shù)客戶(hù)出言不遜,但我們每一個(gè)人臉上都洋溢著笑容,每一個(gè)人都在快樂(lè)地為訂貨會(huì)服務(wù)著。舉手投足無(wú)不展示著紅山怡人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
    1、流程管理保暢通。在訂貨會(huì)的籌備過(guò)程中,銷(xiāo)售部劉總十分重視工作的流程化管理。整個(gè)流程管理做到無(wú)縫隙全覆蓋,從客戶(hù)準(zhǔn)備到深開(kāi)始到客戶(hù)離開(kāi)全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏(yíng)得眾多客戶(hù)一致好評(píng)。許多客戶(hù)深有感觸地說(shuō):“來(lái)紅山怡參加訂貨會(huì),讓我們感受你們的服務(wù)無(wú)處不在,”還有的客戶(hù)由衷地贊嘆我們紅山怡有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
    2、從容應(yīng)對(duì)保服務(wù)。整個(gè)訂貨會(huì)的工作任務(wù)繁重,銷(xiāo)售部工作人員提前進(jìn)入工作狀態(tài),有力地保證了訂貨會(huì)工作的順利進(jìn)行。原定9點(diǎn)30分開(kāi)始參加訂貨會(huì)的部分客戶(hù)提前到達(dá),但我們沒(méi)有因客戶(hù)的提前到達(dá)而亂了陣腳。部分客戶(hù)10點(diǎn)40分到達(dá),但我們沒(méi)有因此而無(wú)人接待和安排,接待客戶(hù)做到了沒(méi)有遺漏一人。
    1、保滿(mǎn)意。根據(jù)會(huì)務(wù)組安排,每人各司其職,針對(duì)個(gè)別客戶(hù)提出的特別要求,我們盡自己的能力為其排憂(yōu)解難。
    2、保落實(shí)。訂貨會(huì)期間,按計(jì)劃,各流程時(shí)間的控制,可能會(huì)影響客戶(hù)的情緒,我們對(duì)客戶(hù)溫馨提醒,有效地避免此事,確保了客戶(hù)心情愉悅地參加訂貨會(huì)。
    3、保預(yù)算。根據(jù)訂貨會(huì)的費(fèi)用預(yù)算,在訂貨會(huì)期間,我們一直在有效地控制費(fèi)用,節(jié)約每一分錢(qián)。每采購(gòu)一次東西,我們都會(huì)多走幾家進(jìn)行比價(jià)。爭(zhēng)取做到費(fèi)用合理化。
    當(dāng)然,訂貨會(huì)期間,我們的'工作也存在疏漏之處,就紀(jì)念品的發(fā)放存在問(wèn)題,由于第一次負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,出現(xiàn)了紀(jì)念品發(fā)放與登記不統(tǒng)一的結(jié)果,通過(guò)這一次訂貨會(huì)為下一次此類(lèi)工作有很好的經(jīng)驗(yàn)可取。
    總之,本次訂貨會(huì)的成功舉辦主要?dú)w功于總策劃劉副總的正確指導(dǎo),是他的正確指導(dǎo)給訂貨會(huì)指明了方向;歸功于銷(xiāo)售部,是他們的辛勤勞動(dòng)換來(lái)訂貨會(huì)銷(xiāo)售目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。歸功于其他部門(mén)及公司的全體員工,是他們良好的精神面貌感染了客戶(hù)。
    訂貨會(huì)的工作總結(jié)篇六
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在相關(guān)中心及部門(mén)的支持配合下,在企管中心全體后勤組員工的共同努力下,企管中心成功地做好了20xx年秋冬裝訂貨會(huì)的各項(xiàng)后勤保障工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定??偨Y(jié)起來(lái),企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求,重點(diǎn)做好了如下四個(gè)方面的工作:
    1、提高認(rèn)識(shí)緊思想。自從接受此項(xiàng)工作后,本人深感此項(xiàng)工作的重要性和繁重性,深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)極細(xì)微的失誤,將會(huì)直接影兒客戶(hù)情緒,以至影響訂貨目標(biāo)的達(dá)成與否。認(rèn)識(shí)是行為的先導(dǎo),為了提高企管中心全體員工的認(rèn)識(shí),我們多次召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議,并確定了“后勤保障零失誤”的服務(wù)宗旨。
    2、未雨稠繆保計(jì)劃。在訂貨會(huì)的籌備階段,我多次向其他部門(mén)及同事了解過(guò)去訂貨會(huì)的各方面情況,吸收過(guò)去好的經(jīng)驗(yàn)和做法;多次深入現(xiàn)場(chǎng),了解情況,聽(tīng)取各方面意見(jiàn),模擬接待;多次召開(kāi)中心訂貨會(huì)專(zhuān)題工作會(huì)議,對(duì)整個(gè)籌備工作的準(zhǔn)備和進(jìn)展部署安排。經(jīng)過(guò)精心籌備,整個(gè)訂貨會(huì)洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛,整個(gè)接待工作緊而有序,使客戶(hù)有了賓至如歸的感覺(jué)。
    3、提前介入保準(zhǔn)確。為了了解客戶(hù)的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排,企管中心主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作,做到了對(duì)客戶(hù)的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排等情況了如指掌,為他們的吃住行及車(chē)輛的接送安排提供了非常準(zhǔn)確的信息。
    4、全程跟進(jìn)保質(zhì)量。在整個(gè)訂貨會(huì)期間,通過(guò)定時(shí)匯報(bào)和走動(dòng)管理對(duì)各項(xiàng)后勤保障工作的開(kāi)展情況及質(zhì)量進(jìn)行全盤(pán)掌控,如有問(wèn)題都會(huì)在第一時(shí)間得到解決。企管中心還堅(jiān)持每晚召開(kāi)碰頭會(huì),及時(shí)總結(jié)工作,及時(shí)解決問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整部署,有力地保障了整個(gè)后勤保障工作的質(zhì)量。
    接待組負(fù)責(zé)客戶(hù)來(lái)深的接送、客戶(hù)資料的發(fā)放及客戶(hù)引導(dǎo),后勤組負(fù)責(zé)客戶(hù)飲食住宿,機(jī)動(dòng)組負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事情。雖然整個(gè)后勤保障工作的任務(wù)繁雜,但各個(gè)小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。
    2、相互支持促成效。訂貨會(huì)期間,后勤保障工作既做到了責(zé)任明確,又做到了相互支持。7月5日、6日連續(xù)兩天中午進(jìn)餐時(shí),客戶(hù)數(shù)量多達(dá)200多人,企管中心全體員工全部投入服務(wù)工作。有的引導(dǎo)客戶(hù)、有的送快餐、有的送水果、有的做進(jìn)餐后的衛(wèi)生清掃工作,沒(méi)有一個(gè)人先吃,沒(méi)有一個(gè)人有怨言,雖然有少數(shù)客戶(hù)出言不遜,但我們接待組每一個(gè)人臉上都洋溢著笑容,每一個(gè)人都在快樂(lè)地為訂貨會(huì)服務(wù)著。舉手投足無(wú)不展示著影兒人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
    1、流程管理保暢通。在訂貨會(huì)的籌備過(guò)程中,企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個(gè)流程管理做到無(wú)縫隙全覆蓋,從客戶(hù)準(zhǔn)備到深開(kāi)始到客戶(hù)離開(kāi)深圳全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏(yíng)得眾多客戶(hù)一致好評(píng)。許多客戶(hù)深有感觸地說(shuō):“來(lái)影兒參加訂貨會(huì),讓我們感受你們的后勤服務(wù)無(wú)處不在,我只管簽單,其余你們?nèi)恕?。還有的客戶(hù)由衷地贊嘆我們影兒有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
    2、從容應(yīng)對(duì)保理落。整個(gè)訂貨會(huì)的后勤保障工作任務(wù)繁重,企管中心全體工作人員提前進(jìn)入工作狀態(tài),有力地保證了后勤保障工作的從容應(yīng)對(duì)。原定7月4日參加訂貨會(huì)的部分客戶(hù)提前到達(dá),但我們沒(méi)有因客戶(hù)的提前到達(dá)而亂了陣腳。部分客戶(hù)深夜抵達(dá)深圳,但我們沒(méi)有因此而無(wú)人接待和安排,接待客戶(hù)做到了沒(méi)有遺漏一人。
    1、用心服務(wù)保滿(mǎn)意。根據(jù)會(huì)務(wù)組安排,單個(gè)客戶(hù)不能住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間,但7月6日晚,一位浙江女客商晚上來(lái)到酒店,企管中心駐酒店接待人員王行健發(fā)覺(jué)這位客商在電梯口用手抵著肩部,主動(dòng)上前了解情況,客商反映背部疼痛,希望能為她安排一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間,但又不想麻煩我公司接待人員,王行健了解到此情況后主動(dòng)找酒店為她破例安排了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間。7月5日中午進(jìn)餐時(shí),一位客戶(hù)要求上水果,王東平為她端上一盤(pán)水果,她用粗話(huà)罵王東平端多了,王東平?jīng)]有埋怨,一邊向客戶(hù)道歉一邊又給客戶(hù)端上了一盤(pán)水果。此類(lèi)事情舉不勝舉,如人力資源部主管柳向陽(yáng)為了工作多次淋雨等等。
    2、疏而不漏保落實(shí)。訂貨會(huì)期間,按會(huì)務(wù)組計(jì)劃,公司只解決每位客戶(hù)2個(gè)晚上的住宿,但許多客戶(hù)因各種原因住3個(gè)晚上或4個(gè)晚上甚至更多,按常規(guī)企管中心應(yīng)及時(shí)告訴客戶(hù)及時(shí)退房,但企管中心考慮到這樣做可能會(huì)影響客戶(hù)的情緒,只是讓酒店對(duì)客商作溫馨提醒,有效地避免此事,確保了客戶(hù)心情愉悅地參加訂貨會(huì)。
    3、成本控制保預(yù)算。根據(jù)訂貨會(huì)的費(fèi)用預(yù)算,在訂貨會(huì)期間,我們一直在有效地控制費(fèi)用,節(jié)約每一分錢(qián)。面對(duì)來(lái)自全國(guó)各地的客戶(hù),飲食習(xí)慣各不相同。如何做到既讓客戶(hù)吃好,費(fèi)用又不超標(biāo)呢?我們首先對(duì)菜譜進(jìn)行反復(fù)審核,對(duì)每一道菜反復(fù)推敲,并根據(jù)客戶(hù)的反映不斷調(diào)整菜譜。其次我們及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)就餐數(shù)量,保證訂餐數(shù)量的高度準(zhǔn)確性,訂貨會(huì)只浪費(fèi)了幾份快餐。我們還對(duì)水果搭配精挑細(xì)選,最后確定了以西瓜為主,蘋(píng)果為輔,把西瓜和蘋(píng)果切成小塊,這樣既方便又便于客戶(hù)享用,僅此一項(xiàng)就比去年同期節(jié)省費(fèi)用至少達(dá)5千元。
    當(dāng)然,訂貨會(huì)期間,我們的后勤保障工作也存在疏漏之處。7月6日晚上10時(shí)許,原定7日來(lái)公司參加訂貨會(huì)的近20位客戶(hù)突然來(lái)到,怡景酒店當(dāng)時(shí)只剩下二間房。面對(duì)這種突發(fā)情況,雖然我們及時(shí)安排客戶(hù)入住了其他酒店,但還是給客戶(hù)帶來(lái)了不便。這將是我們下次訂貨會(huì)將要改進(jìn)的方面。
    總之,本次訂貨會(huì)的成功舉辦主要?dú)w功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),是他們的正確指導(dǎo)給訂貨會(huì)指明了方向;歸功于營(yíng)銷(xiāo)中心,是他們的辛勤勞動(dòng)換來(lái)訂貨會(huì)銷(xiāo)售目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。歸功于其他中心、部門(mén)及公司的全體員工,是他們良好的精神面貌感染了客戶(hù);企管中心只是做了應(yīng)該做的工作。
    訂貨會(huì)的工作總結(jié)篇七
    3月x日,我有幸參加了由山東新華集團(tuán)在濟(jì)南舉行的圖書(shū)訂貨會(huì)。首先,要感激領(lǐng)導(dǎo)給我這次參觀(guān)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。透過(guò)瀏覽各類(lèi)圖書(shū),我收獲了很多,也想了很多。下頭我從個(gè)人角度總結(jié)匯報(bào)一下自我的感想。
    進(jìn)了展廳,我們?cè)诠ぷ魅藛T的指引下先后參觀(guān)了清華大學(xué)出版社、高等教育出版社等幾十家展位。在選購(gòu)的時(shí)候我本著橫縱比較的方法,根據(jù)實(shí)際教學(xué)需要,客觀(guān)的選購(gòu)我們急需的、貼合我系教學(xué)特點(diǎn)的教輔材料。
    我覺(jué)得一部?jī)?yōu)秀的教輔材料,就應(yīng)能夠融合最先進(jìn)的技術(shù)手段,讓知識(shí)變得淺顯易懂。同時(shí)將把圖文、動(dòng)畫(huà)、音像等多種信息化手段綜合在一齊,化抽象為具體,加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解。優(yōu)秀教輔材料就應(yīng)要設(shè)身處地為學(xué)生帶給學(xué)習(xí)提綱和學(xué)習(xí)計(jì)劃,以專(zhuān)家的統(tǒng)籌來(lái)安排學(xué)生的時(shí)間,提高學(xué)習(xí)效率。在做了深入了解和征求意見(jiàn)之后,確定了cad與制圖基礎(chǔ)(中國(guó)水利水電出版社)、cad在建筑設(shè)計(jì)中的應(yīng)用(中國(guó)建筑工業(yè)出版社)、3dsmaxvrayphotoshop室內(nèi)設(shè)計(jì)完全手冊(cè)(中國(guó)鐵路出版社)、網(wǎng)絡(luò)工程師20xx至20xx年試題分析與解答(清華大學(xué)出版社)、網(wǎng)絡(luò)工程師考試沖刺(清華大學(xué)出版社)、aspnet項(xiàng)目開(kāi)發(fā)案例全程實(shí)錄(清華大學(xué)出版社)、visualstudio20xxweb數(shù)據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)(電子工業(yè)出版社)、aspnet程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)與項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)(科學(xué)出版社)等教材是我們目前所急需的。
    透過(guò)此次參觀(guān)學(xué)習(xí),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),收獲也很大。同時(shí),在琳瑯滿(mǎn)目的書(shū)籍之間穿梭,也讓我感到了圖書(shū)市場(chǎng)的紛雜,選購(gòu)一本最適合我們學(xué)生和教學(xué)的教輔材料必須要在充分了解之后,結(jié)合教學(xué)和學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上選購(gòu)。最終,感激領(lǐng)導(dǎo)給我這么一次寶貴的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)!
    冬季訂貨會(huì)結(jié)束,現(xiàn)將出現(xiàn)的問(wèn)題和改善的意見(jiàn)總體如下。
    一.前期的準(zhǔn)備工作;。
    1、設(shè)計(jì)組。
    優(yōu)點(diǎn);。
    (1)樣衣準(zhǔn)備充足。
    改善;。
    (1)團(tuán)隊(duì)人員缺乏自我獨(dú)立性,需提升自身潛力。
    (2)加強(qiáng)系列開(kāi)發(fā)潛力。
    (3)以后要養(yǎng)成做完后務(wù)必詳細(xì)檢查至少一遍,確保個(gè)別失誤的發(fā)生。
    二.本次訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題。
    a;秀場(chǎng)搭配出現(xiàn)的問(wèn)題。
    1.前期搭配準(zhǔn)備有一些問(wèn)題。
    2.秀場(chǎng)服裝配飾不多。
    3.會(huì)場(chǎng)紀(jì)律混亂。
    4.會(huì)場(chǎng)統(tǒng)籌職責(zé)人不明確。
    5.細(xì)節(jié)處理的不到位。
    6.缺少一些現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)動(dòng)潛力。
    b:訂貨出現(xiàn)的問(wèn)題。
    1.訂貨現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有按時(shí)進(jìn)行場(chǎng)地的時(shí)間點(diǎn)控制,造成之后客戶(hù)無(wú)次序,產(chǎn)生了一些不必要的。
    混亂。
    c;開(kāi)發(fā)前期出現(xiàn)的問(wèn)題。
    1.對(duì)貨品開(kāi)發(fā)前期準(zhǔn)備不充分,開(kāi)發(fā)時(shí)間過(guò)于緊張。
    2.講解時(shí)不夠流利,具體的賣(mài)點(diǎn)講解的不夠精彩。
    3.工作中心偏離。
    4.工作中執(zhí)行力不到位,工作人員缺乏職責(zé)感。
    三.如何解決那些問(wèn)題。
    1.制定完整的工作計(jì)劃,職責(zé)指定到每個(gè)人頭上。
    2.加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)的有效溝通。
    3.加強(qiáng)各個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí),不要各自為營(yíng)。
    4.增強(qiáng)個(gè)人的職責(zé)感。
    5.提升個(gè)人的潛力和素質(zhì)。
    6.加強(qiáng)與相關(guān)人員的溝通。
    7.加強(qiáng)對(duì)貨品知識(shí)的普及(面料、款式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品系列、設(shè)計(jì)風(fēng)格、設(shè)計(jì)主題等的了解)。
    1.我們公司還不夠強(qiáng)硬被客戶(hù)左右,品牌意識(shí)差,領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)差。
    2.我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)很差,認(rèn)為自我很有潛力,無(wú)配合。
    3.我們的合作不夠。
    4.我們的有效溝通不夠。
    對(duì)這次訂貨會(huì)就我個(gè)人而言讓我深刻地認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的重要性,品牌的重要性,有效溝通的重要性,合作的重要性。經(jīng)過(guò)這次訂貨會(huì)對(duì)我將來(lái)的工作有很大的幫忙,對(duì)我整個(gè)職業(yè)生涯都會(huì)有影響的。這次訂貨會(huì)讓我明白一個(gè)道理,其實(shí)很多事多一些理解,少一些埋怨,自我扛扛就會(huì)過(guò)去的,沒(méi)有過(guò)不去的檻,沒(méi)有翻可是去的山,努力目標(biāo)會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近的。
    訂貨會(huì)的工作總結(jié)篇八
    20xx年3月21日—3月23日訂貨會(huì)結(jié)束了,可以說(shuō)得上是圓滿(mǎn)結(jié)束。在前期做了三次小型訂貨會(huì)的會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)人之后,本次大型的發(fā)布秀領(lǐng)導(dǎo)算是放手讓我去對(duì)接各個(gè)環(huán)節(jié),統(tǒng)籌本次的發(fā)布會(huì)。下面我對(duì)本次訂貨出現(xiàn)的一些問(wèn)題做一個(gè)總結(jié):
    2、入口處的簽到背景墻前期沒(méi)有對(duì)接想到,沒(méi)有安排好拿筆和托盤(pán)的禮儀小姐
    3、用餐的引導(dǎo)人員不夠多,特別是在餐廳針對(duì)不同類(lèi)別的來(lái)賓,迎接及座位安排不夠好
    4、本次秀場(chǎng)座位安排還是比較亂,占位安排不夠
    5、本次員工餐菜色沒(méi)有做好相應(yīng)的改變,用餐環(huán)境的維護(hù)也沒(méi)有做好
    6、最后一天的退房非常趕,應(yīng)該提前更強(qiáng)硬的要求拓展催促客戶(hù)退房
    7、本次訂貨會(huì)宋城廳的布展協(xié)助人員不夠,宋城廳的布置也沒(méi)有對(duì)應(yīng)相應(yīng)的數(shù)量
    1、用餐無(wú)浪費(fèi)、房間無(wú)浪費(fèi)
    2、進(jìn)程都比較順利
    1、在新人的帶教方面還需要更加細(xì)致的準(zhǔn)備
    2、在人員的分工上應(yīng)該更合理的根據(jù)人員的性格特點(diǎn)做安排,對(duì)于人員的選擇范圍應(yīng)該更加寬泛起來(lái),不能只局限于本部門(mén)及與自己熟悉的公司人員。
    以上是對(duì)本次訂貨會(huì)的總結(jié),再接再勵(lì)!
    訂貨會(huì)的工作總結(jié)篇九
    20xx年夏季終端訂貨會(huì)工作于5月20日在鄭州賓館正式完成結(jié)束。在此結(jié)束之際,現(xiàn)將我公司銷(xiāo)售一部從開(kāi)始籌備到執(zhí)行及成功完成訂貨會(huì)工作做以總結(jié)分析,以便為下次類(lèi)似會(huì)議更好的服務(wù)。概況為“成敗兼而有之”。
    首先,參加此次訂貨會(huì)公司的銷(xiāo)售一部部門(mén)成員都能夠積極相互配合,克勤克儉,于會(huì)前后都能夠認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)工作環(huán)節(jié),每一位客戶(hù),每一位到場(chǎng)嘉賓,體現(xiàn)出本司人員的整體精神面貌,給所有客戶(hù)嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象作風(fēng)!此次會(huì)議共計(jì)到場(chǎng)客戶(hù)人數(shù)200人次,簽單率100%,客戶(hù)滿(mǎn)意度90%以上,總計(jì)銷(xiāo)量超過(guò)120萬(wàn)元,成績(jī)顯著,影響深遠(yuǎn)!特別是我們其中的有些員工至始至終都以客戶(hù)為中心,忙的不亦樂(lè)乎,實(shí)感敬佩!以此鼓勵(lì),望全體人員能夠解放思想認(rèn)真分析,再接再勵(lì),創(chuàng)造下一個(gè)的輝煌!
    其次也希望所有同仁不為勝利沖昏頭腦,其中也有做的不足,不到位之處,在此我提出并建議以下幾個(gè)方面:
    一、會(huì)議總務(wù)方面:
    1、此次訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置工作滯后,物料準(zhǔn)備不夠完備,致使會(huì)前工作略顯緊張忙亂;
    2、公司全體員工形象還是不夠統(tǒng)一,專(zhuān)一,業(yè)務(wù)不夠熟練;
    3、會(huì)議場(chǎng)地顯的`有些狹小,使其員工有些緊張;
    4、分工不夠細(xì)化,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)前方接待的;
    5、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)氛圍造勢(shì)不夠濃厚!沒(méi)有音樂(lè)助興,也沒(méi)轟揚(yáng)氣氛的主持人;
    6、準(zhǔn)備工作不到位,導(dǎo)致時(shí)空軟件安裝滯后,信息人員遲到,沒(méi)能現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)票。
    二、銷(xiāo)售部方面:
    3、銷(xiāo)售套餐設(shè)定不夠完善,建議也需將客戶(hù)方面的因素及情況考慮入內(nèi)。
    三、如何解決那些問(wèn)題:
    1、制定完整的工作計(jì)劃,責(zé)任指定到每個(gè)人頭上;
    2、加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)的有效溝通;
    3、加強(qiáng)各個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí),不要各自為營(yíng);
    4、增強(qiáng)個(gè)人的責(zé)任感;
    5、提升個(gè)人的能力和素質(zhì);
    6、加強(qiáng)對(duì)貨品知識(shí)的普及。
    1、我們公司還不夠強(qiáng)硬被客戶(hù)左右;
    2、我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)很差,認(rèn)為自己很能力;
    3、我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠;
    4、我們的合作不夠;
    5、我們的溝通不夠。
    對(duì)這次訂貨會(huì)我們總體表現(xiàn)為有組織沒(méi)有紀(jì)律,有分工沒(méi)有合作,有個(gè)人沒(méi)有團(tuán)隊(duì)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律性不夠強(qiáng);合作的力度不夠細(xì)致;溝通的不夠有效,有時(shí)大家都在埋怨。但是這次訂貨會(huì)大家每個(gè)人都表現(xiàn)的很棒,很能吃苦,很賣(mài)力;相信經(jīng)過(guò)這次訂貨會(huì)大家都有不同的見(jiàn)解、收獲和成長(zhǎng)。
    對(duì)這次訂貨會(huì)就我個(gè)人而言讓我深刻地認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的重要性,有效溝通的重要性,合作的重要性。經(jīng)過(guò)這次訂貨會(huì)對(duì)我將來(lái)的工作有很大的幫助,對(duì)我整個(gè)職業(yè)生涯都會(huì)有影響的。這次訂貨會(huì)讓我明白一個(gè)道理,其實(shí)很多事多一些理解,少一些埋怨,自己扛扛就會(huì)過(guò)去的,沒(méi)有過(guò)不去的檻,沒(méi)有翻不過(guò)去的山,努力目標(biāo)會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近的。
    以上是對(duì)此次訂貨會(huì)的工作分析總結(jié),其中有閃亮點(diǎn),也略有瑕疵,希望所有成員能夠認(rèn)真分析對(duì)待,不斷鞭策自我,為后面的工作磨槍擦刀,再打一場(chǎng)漂亮的戰(zhàn)役!
    訂貨會(huì)的工作總結(jié)篇十
    尊敬的先生/女士:
    感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)__品牌的關(guān)注與支持,我司定于7月8日—10日在晉江愛(ài)樂(lè)假日酒店隆重召開(kāi)__20__年冬季棉鞋新品訂貨會(huì),屆時(shí)誠(chéng)摯邀請(qǐng)您蒞臨,共謀品牌發(fā)展大計(jì),共贏(yíng)市場(chǎng)新戰(zhàn)績(jī)!
    商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),20__年__以“新起航新精彩”廣納天下之英雄,創(chuàng)“__,更多有所不同”新精彩。聚發(fā)展之大勢(shì),__品牌20__年冬季棉鞋新品蓄勢(shì)待發(fā),以嶄新的姿態(tài),必勝的信心,迎接新征程的挑戰(zhàn),高舉新品的利劍與經(jīng)銷(xiāo)商通力合作,馳騁沙場(chǎng),博乾坤—贏(yíng)得市場(chǎng),贏(yíng)在終端,贏(yíng)向未來(lái)!
    屆時(shí),全國(guó)各區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商們將喜聚一堂,共同為_(kāi)_的新征程出謀劃策,共創(chuàng)事業(yè)新精彩,更多有所不同!
    我們期待您的光臨!順頌商祺!
    聯(lián)系人:聯(lián)系電話(huà):傳真:
    __(中國(guó))有限公司。
    20__年7月1日。
    溫馨提示:請(qǐng)將回執(zhí)于7月4日前傳真至公司,以便公司及時(shí)做好接待工作。訂貨會(huì)接待處設(shè)在晉江愛(ài)樂(lè)假日酒店,請(qǐng)各經(jīng)銷(xiāo)商于7月8日準(zhǔn)時(shí)報(bào)到。
    區(qū)域姓名。
    訂貨會(huì)的工作總結(jié)篇十一
    二、關(guān)于訂貨會(huì)引導(dǎo)、講解的一點(diǎn)看法。
    訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可采用的方式方法:研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補(bǔ)充。
    1﹑會(huì)前,各渠道人員講解會(huì)議概要、注意事項(xiàng)給分銷(xiāo)客戶(hù)。
    2﹑展廳現(xiàn)場(chǎng)配備一名講解員,人員以研發(fā)中心為主,渠道大區(qū)人員為輔助。
    三﹑訂貨會(huì)存在的問(wèn)題:
    1﹑工作安排不夢(mèng)想:
    a﹑雖然各部門(mén)分工明確,但缺少一個(gè)總協(xié)調(diào)人督辦;。
    b﹑各部門(mén)的工作的銜接沒(méi)到位,浪沸時(shí)間等,且辦事效率低;客戶(hù)訂單不合理:
    a、上衣的訂貨量的占比少,這樣對(duì)整個(gè)店面的陳列不美觀(guān);。
    3﹑催收指標(biāo)的數(shù)字來(lái)源不夠齊全,以致指導(dǎo)比較模糊。
    四﹑客戶(hù)提議及要求:
    d﹑公司這個(gè)牌子是做品牌的,所以,公司在廣告宣傳這方面應(yīng)當(dāng)加大力度。
    e﹑在現(xiàn)今渠道庫(kù)存大、資金短缺的情景下,訂貨會(huì)壓貨面臨更多的阻礙。
    五﹑小結(jié):
    為了能更好地改善此次訂貨會(huì)存在的問(wèn)題,促使上次訂貨時(shí),引導(dǎo)客戶(hù)合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng),以上個(gè)人提議,不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給提議,多謝!
    負(fù)責(zé)項(xiàng)目。
    1、協(xié)助空間設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)確認(rèn)所有訂貨會(huì)期間pop的尺寸確認(rèn)。
    2、安排工人安裝電視、相框、展廳清理、會(huì)議室座椅擺放拆裝。
    出現(xiàn)的問(wèn)題。
    1、墻體相框沒(méi)有具體尺寸,安裝上拖延了時(shí)間。
    2、廣告畫(huà)、pop到的不夠及時(shí),相框廣告畫(huà)尺寸有小小誤差。
    這次訂貨會(huì)產(chǎn)品牛仔女裝仿佛沒(méi)有。整體的貨品都不錯(cuò),朋友如果買(mǎi)牛仔我會(huì)推薦的。個(gè)人也準(zhǔn)備開(kāi)年買(mǎi)幾件新款。
    這次訂貨會(huì)對(duì)我個(gè)人而言,深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要性。經(jīng)過(guò)這次訂貨會(huì)對(duì)我將來(lái)工作有很大幫忙,對(duì)我整個(gè)職業(yè)生涯都會(huì)有影響的。這次訂貨會(huì)讓我明白一個(gè)道理,其實(shí)多一些理解,少一些埋怨,自我抗抗就會(huì)過(guò)去的。沒(méi)有過(guò)不去的坎,沒(méi)有翻可是的山,努力目標(biāo)會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近的。
    訂貨會(huì)的工作總結(jié)篇十二
    尊敬的各位佳賓:
    大家好!
    今天我們?cè)谛鲁腔▓@酒店舉行我公司20xx年新產(chǎn)品先容和定貨會(huì)。首先我向前來(lái)參加本次會(huì)議的廠(chǎng)方領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、經(jīng)銷(xiāo)商、朋友們表示熱烈的歡迎和忠心的感謝!
    承蒙各家公司的關(guān)愛(ài)與支持,華夏啤酒(蘇州)有限公司經(jīng)過(guò)18多年的發(fā)展壯大,保持了在同行中推出新產(chǎn)品最快最多的主流地位,其產(chǎn)品品質(zhì)良好,在市場(chǎng)有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。至真至誠(chéng)、精益求精的經(jīng)營(yíng)理念,先進(jìn)的管理、技術(shù),雄厚的人才實(shí)力,完善的質(zhì)量保證及售后服務(wù)體系,成績(jī)了中國(guó)啤酒的主流品牌,在全國(guó)啤酒行業(yè)中成為一只主導(dǎo)者,我公司投資近6千萬(wàn)元,建起了150000平方米的標(biāo)準(zhǔn)、公道的現(xiàn)代化的廠(chǎng)房與辦公大樓,建立了科學(xué)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和檢驗(yàn)管理系統(tǒng),完善了質(zhì)量保證體系,制定了切實(shí)可行的技術(shù)革新和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃,并投資100多萬(wàn)元建成了型式實(shí)驗(yàn)到計(jì)算機(jī)自動(dòng)測(cè)試系統(tǒng),同時(shí)加強(qiáng)售后服務(wù),定期對(duì)職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和嚴(yán)格的業(yè)務(wù)考核,加強(qiáng)職工努力向上的精神,強(qiáng)化主人翁思想,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,不斷改革創(chuàng)新。
    經(jīng)過(guò)近幾年來(lái)的培養(yǎng)和發(fā)展,蘇州地區(qū)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)逐步擴(kuò)大和完善,構(gòu)成一支穩(wěn)定的銷(xiāo)售隊(duì)伍,大大進(jìn)步了品牌的著名度、美譽(yù)度。在廣大經(jīng)銷(xiāo)朋友的支持下,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)爬升,遠(yuǎn)景喜人。這些成績(jī)的獲得,離不開(kāi)廣大經(jīng)銷(xiāo)的支持,是與廣大經(jīng)銷(xiāo)商的辛苦勞動(dòng)和業(yè)務(wù)員的虔誠(chéng)敬業(yè)分不開(kāi)的,我們用聰明和汗水共鑄了今天的輝煌。在此,我向大家再一次表示忠心的感謝!
    隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,人民群眾的生活水平的高度進(jìn)步,研發(fā)新品啤酒成為一個(gè)商機(jī)。為進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道,掌控時(shí)代商機(jī),我公司經(jīng)過(guò)精心預(yù)備舉行20xx年新產(chǎn)品先容和定貨會(huì),并最大限度地讓利于客戶(hù)。經(jīng)過(guò)此次會(huì)議促進(jìn)雙方交換于合作,增強(qiáng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的信心與決心,進(jìn)一步加強(qiáng)相互之間的交換與溝通,進(jìn)一步提升品牌形象,不斷將市場(chǎng)做大做強(qiáng)。
    最近幾年來(lái),無(wú)醇啤酒成了部份消費(fèi)群體的最?lèi)?ài)。我公司推出的無(wú)醇啤酒裝備,就是以其先進(jìn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和完善的工藝特點(diǎn),采用生物工程培養(yǎng)出一種新酵母,用這類(lèi)酵母釀制出來(lái)的無(wú)醇啤酒,酒精含量和發(fā)熱量都特別低,給喜歡喝啤酒的肥胖者帶來(lái)了福音。以其先進(jìn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和完善的工藝特點(diǎn)遭到啤酒廠(chǎng)家的青睞。我公司新研制開(kāi)發(fā)出一次性啤酒瓶生產(chǎn)線(xiàn)。都是一條流水線(xiàn),生產(chǎn)出的啤酒瓶含氧量很低,能避免瓶壁吸附氧氣,開(kāi)釋到產(chǎn)品中往。瓶子達(dá)超潔凈程度,還節(jié)省了瓶子安置場(chǎng)地,省往了殺菌等工藝,而且瓶子的色彩和涂層清除后輕易再循環(huán),瓶子可涂層再使用。我們這類(lèi)瓶裝啤酒可確保啤酒質(zhì)量,本錢(qián)下降。
    本次會(huì)議主要展現(xiàn)的產(chǎn)品有;清新一夏系列的9度的白云啤酒,9度的靈泉啤酒和9度的冰啤。無(wú)一漳顯生產(chǎn)品的獨(dú)特魅力,以獨(dú)有的香味。精致的啤酒瓶外觀(guān)。而倍受消費(fèi)者愛(ài)好,歡迎大家根據(jù)市場(chǎng)需求定購(gòu)。
    我們將會(huì)一如既往地為廣大經(jīng)銷(xiāo)商朋友提供售前、售中、售后等方面的服務(wù),消除大家的后顧之憂(yōu)。讓我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,同船共濟(jì),奮力開(kāi)辟,共同創(chuàng)造美好的明天!
    最后,祝各位財(cái)源廣進(jìn),生意興盛,萬(wàn)事如意。
    訂貨會(huì)的工作總結(jié)篇十三
    1、本次訂貨會(huì)初次舉辦準(zhǔn)備得不夠充分,在與客戶(hù)洽談中也出現(xiàn)我沒(méi)有想到過(guò)的問(wèn)題,在與鄭梅洽談中沒(méi)有沉住氣,讓鄭梅跟我說(shuō)生氣了,雖然最終合同簽了,但這是我有史以來(lái)的第一次,合同簽訂了18份,穩(wěn)定了市場(chǎng),訂貨會(huì)的目的已到達(dá),總的來(lái)講還算是成功了。
    2、本次訂貨會(huì)計(jì)劃來(lái)30個(gè)客戶(hù);實(shí)到實(shí)到28個(gè)客戶(hù),客服部到26個(gè),銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)部2個(gè);陳娜應(yīng)8個(gè)客戶(hù),實(shí)到8個(gè),簽約客戶(hù)5個(gè);未簽約的是臺(tái)灣汪國(guó)壽、昆明趙國(guó)玉和重慶奉正菊;訂貨金額600224元;現(xiàn)貨207702元;李娟20個(gè),本次簽約9個(gè),合同未到期的客戶(hù)3個(gè),5沒(méi)有簽合同,有2個(gè)來(lái)了不定貨;訂貨金額620477;現(xiàn)貨37316元。侯馬和太原新客戶(hù)2個(gè),已經(jīng)簽約合作1個(gè),太原柴宵月底過(guò)來(lái)確定,總計(jì)新續(xù)簽約18個(gè)客戶(hù)。
    3、本次訂貨會(huì)從12月8日—18日,歷時(shí)時(shí)間10天、跨度大,來(lái)人分散,工作中情緒緊張,容易產(chǎn)生疲勞,在內(nèi)部配合中跟陳娜、李娟、劉洋配合上還能夠,僅有在處理鄭州合同上與劉洋意見(jiàn)出現(xiàn)了分歧,意見(jiàn)不統(tǒng)一,最終我堅(jiān)持以最終談判意見(jiàn)為準(zhǔn)。今后必須注意溝通和理解,總體還是合作愉快的。
    4、客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求要更高一些,有品牌的價(jià)格,還沒(méi)有到達(dá)品牌的質(zhì)量,具體表現(xiàn):掉色、開(kāi)膠、花色、底露白線(xiàn);對(duì)明年春夏產(chǎn)品反映整體色彩較暗,期望款式多一些,面料方面皮的水洗變色和裂否等。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在相關(guān)中心及部門(mén)的支持配合下,在企管中心全體后勤組員工的共同努力下,企管中心成功地做好了秋冬訂貨會(huì)的各項(xiàng)后勤保障工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定。總結(jié)起來(lái),企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求,重點(diǎn)做好了如下四個(gè)方面的工作:
    一、周密部署,緊而有序。
    1、提高認(rèn)識(shí)緊思想。自從理解此項(xiàng)工作后,本人深感此項(xiàng)工作的重要性和繁重性,深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)極細(xì)微的失誤,將會(huì)直接影兒客戶(hù)情緒,以至影響訂貨目標(biāo)的達(dá)成與否。認(rèn)識(shí)是行為的先導(dǎo),為了提高企管中心全體員工的認(rèn)識(shí),我們多次召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議,并確定了“后勤保障零失誤”的服務(wù)宗旨。
    2、未雨稠繆保計(jì)劃。在訂貨會(huì)的籌備階段,我多次向其他部門(mén)及同事了解過(guò)去訂貨會(huì)的各方面情景,吸收過(guò)去好的經(jīng)驗(yàn)和做法;多次深入現(xiàn)場(chǎng),了解情景,聽(tīng)取各方面意見(jiàn),模擬接待;多次召開(kāi)中心訂貨會(huì)專(zhuān)題工作會(huì)議,對(duì)整個(gè)籌備工作的準(zhǔn)備和進(jìn)展部署安排。經(jīng)過(guò)精心籌備,整個(gè)訂貨會(huì)洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛,整個(gè)接待工作緊而有序,使客戶(hù)有了賓至如歸的感覺(jué)。
    3、提前介入保準(zhǔn)確。為了了解客戶(hù)的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排,企管中心主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作,做到了對(duì)客戶(hù)的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排等情景了如指掌,為他們的吃住行及車(chē)輛的接送安排供給了十分準(zhǔn)確的信息。
    4、全程跟進(jìn)保質(zhì)量。在整個(gè)訂貨會(huì)期間,經(jīng)過(guò)定時(shí)匯報(bào)和走動(dòng)管理對(duì)各項(xiàng)后勤保障工作的開(kāi)展情景及質(zhì)量進(jìn)行全盤(pán)掌控,如有問(wèn)題都會(huì)在第一時(shí)間得到解決。企管中心還堅(jiān)持每晚召開(kāi)碰頭會(huì),及時(shí)總結(jié)工作,及時(shí)解決問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整部署,有力地保障了整個(gè)后勤保障工作的質(zhì)量。
    二、分工明確,忙而不亂。
    1、科學(xué)分工明職責(zé)。訂貨會(huì)的后勤保障工作分為四個(gè)工作小組,分別為宣傳組、接待組、后勤組和機(jī)動(dòng)組,并對(duì)每個(gè)小組的職責(zé)進(jìn)行了明確界定。宣傳組負(fù)責(zé)訂貨會(huì)會(huì)場(chǎng)內(nèi)外景布置,接待組負(fù)責(zé)客戶(hù)來(lái)深的接送、客戶(hù)資料的發(fā)放及客戶(hù)引導(dǎo),后勤組負(fù)責(zé)客戶(hù)飲食住宿,機(jī)動(dòng)組負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事情。雖然整個(gè)后勤保障工作的任務(wù)繁雜,但各個(gè)小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。
    2、相互支持促成效。訂貨會(huì)期間,后勤保障工作既做到了職責(zé)明確,又做到了相互支持。7月5日、6日連續(xù)兩天中午進(jìn)餐時(shí),客戶(hù)數(shù)量多達(dá)200多人,企管中心全體員工全部投入服務(wù)工作。有的引導(dǎo)客戶(hù)、有的送快餐、有的送水果、有的做進(jìn)餐后的衛(wèi)生清掃工作,沒(méi)有一個(gè)人先吃,沒(méi)有一個(gè)人有怨言,雖然有少數(shù)客戶(hù)出言不遜,但我們接待組每一個(gè)人臉上都洋溢著笑容,每一個(gè)人都在歡樂(lè)地為訂貨會(huì)服務(wù)著。舉手投足無(wú)不展示著影兒人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
    三、流程管理,從容理落。
    1、流程管理保暢通。在訂貨會(huì)的籌備過(guò)程中,企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個(gè)流程管理做到無(wú)縫隙全覆蓋,從客戶(hù)準(zhǔn)備到深開(kāi)始到客戶(hù)離開(kāi)深圳全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏(yíng)得眾多客戶(hù)一致好評(píng)。許多客戶(hù)深有感觸地說(shuō):“來(lái)影兒參加訂貨會(huì),讓我們感受你們的后勤服務(wù)無(wú)處不在,我只管簽單,其余你們?nèi)恕薄_€有的客戶(hù)由衷地贊嘆我們影兒有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
    2、從容應(yīng)對(duì)保理落。整個(gè)訂貨會(huì)的后勤保障工作任務(wù)繁重,企管中心全體工作人員提前進(jìn)入工作狀態(tài),有力地保證了后勤保障工作的從容應(yīng)對(duì)。原定7月4日參加訂貨會(huì)的部分客戶(hù)提前到達(dá),但我們沒(méi)有因客戶(hù)的提前到達(dá)而亂了陣腳。部分客戶(hù)深夜抵達(dá)深圳,但我們沒(méi)有所以而無(wú)人接待和安排,接待客戶(hù)做到了沒(méi)有遺漏一人。
    四、用心服務(wù)、疏而不漏。
    1、用心服務(wù)保滿(mǎn)意。根據(jù)會(huì)務(wù)組安排,單個(gè)客戶(hù)不能住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間,但7月6日晚,一位浙江女客商晚上來(lái)到酒店,企管中心駐酒店接待人員王行健發(fā)覺(jué)這位客商在電梯口用手抵著肩部,主動(dòng)上前了解情景,客商反映背部疼痛,期望能為她安排一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間,但又不想麻煩我公司接待人員,王行健了解到此情景后主動(dòng)找酒店為她破例安排了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間。7月5日中午進(jìn)餐時(shí),一位客戶(hù)要求上水果,王東平為她端上一盤(pán)水果,她用粗話(huà)罵王東平端多了,王東平?jīng)]有埋怨,一邊向客戶(hù)道歉一邊又給客戶(hù)端上了一盤(pán)水果。此類(lèi)事情舉不勝舉,如人力資源部主管柳向陽(yáng)為了工作多次淋雨等等。
    2、疏而不漏保落實(shí)。訂貨會(huì)期間,按會(huì)務(wù)組計(jì)劃,公司只解決每位客戶(hù)2個(gè)晚上的住宿,但許多客戶(hù)因各種原因住3個(gè)晚上或4個(gè)晚上甚至更多,按常規(guī)企管中心應(yīng)及時(shí)告訴客戶(hù)及時(shí)退房,但企管中心研究到這樣做可能會(huì)影響客戶(hù)的情緒,只是讓酒店對(duì)客商作溫馨提醒,有效地避免此事,確保了客戶(hù)心境愉悅地參加訂貨會(huì)。
    3、成本控制保預(yù)算。根據(jù)訂貨會(huì)的費(fèi)用預(yù)算,在訂貨會(huì)期間,我們一向在有效地控制費(fèi)用,節(jié)儉每一分錢(qián)。應(yīng)對(duì)來(lái)自全國(guó)各地的客戶(hù),飲食習(xí)慣各不相同。如何做到既讓客戶(hù)吃好,費(fèi)用又不超標(biāo)呢?我們首先對(duì)菜譜進(jìn)行反復(fù)審核,對(duì)每一道菜反復(fù)推敲,并根據(jù)客戶(hù)的反映不斷調(diào)整菜譜。其次我們及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)就餐數(shù)量,保證訂餐數(shù)量的高度準(zhǔn)確性,訂貨會(huì)只浪費(fèi)了幾份快餐。我們還對(duì)水果搭配精挑細(xì)選,最終確定了以西瓜為主,蘋(píng)果為輔,把西瓜和蘋(píng)果切成小塊,這樣既方便又便于客戶(hù)享用,僅此一項(xiàng)就比去年同期節(jié)省費(fèi)用至少達(dá)5千元。
    當(dāng)然,訂貨會(huì)期間,我們的后勤保障工作也存在疏漏之處。7月6日晚上10時(shí)許,原定7日來(lái)公司參加訂貨會(huì)的近20位客戶(hù)突然來(lái)到,怡景酒店當(dāng)時(shí)只剩下二間房。應(yīng)對(duì)這種突發(fā)情景,雖然我們及時(shí)安排客戶(hù)入住了其他酒店,但還是給客戶(hù)帶來(lái)了不便。這將是我們下次訂貨會(huì)將要改善的方面。
    總之,本次訂貨會(huì)的成功舉辦主要?dú)w功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),是他們的正確指導(dǎo)給訂貨會(huì)指明了方向;歸功于營(yíng)銷(xiāo)中心,是他們的辛勤勞動(dòng)換來(lái)訂貨會(huì)銷(xiāo)售目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。歸功于其他中心、部門(mén)及公司的全體員工,是他們良好的精神面貌感染了客戶(hù);企管中心只是做了應(yīng)當(dāng)做的工作。
    訂貨會(huì)的工作總結(jié)篇十四
    各位嘉賓、各位伙伴:
    大家好!
    陽(yáng)春三月,三六一度又迎來(lái)了一次發(fā)展盛會(huì),首先我謹(jǐn)代表三六一度(中國(guó))有限公司對(duì)大家的與會(huì)表示最熱烈的歡迎!對(duì)大家長(zhǎng)久以來(lái)給予的巨大支持和信任表示最衷心的感謝!
    過(guò)去的一年來(lái),隨著市場(chǎng)建設(shè)突飛猛進(jìn),品牌發(fā)展日新月異,三六一度公司也從單一的鞋類(lèi)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)走向服飾、運(yùn)動(dòng)器材配件的綜合性運(yùn)動(dòng)裝備,終端網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到了3700多個(gè),擁有了象沈陽(yáng)中街、武漢江漢步行街、南京湖南路等等一大批旗艦店,三六一度在全國(guó)各主要市場(chǎng)均有很好表現(xiàn), xx年全年生產(chǎn)值超過(guò)了8個(gè)億(按照出產(chǎn)價(jià)計(jì)算),初步形成了一個(gè)配套設(shè)施完善,發(fā)展快速的品牌形象,成現(xiàn)出了強(qiáng)大的品牌生命力。
    在取得巨大發(fā)展的同時(shí),我也深感責(zé)任重大,危機(jī)四伏,面對(duì)國(guó)外品牌紛涌而入,我清醒地意識(shí)到,隨著品牌的快速發(fā)展,我們企業(yè)面臨的結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出,在產(chǎn)品品質(zhì)、研發(fā)、技術(shù)工藝、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新等等持續(xù)是改進(jìn)的同時(shí),以貨源供應(yīng)為中心的結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出,相信大家都深有感受,如何有效解決困攏我們發(fā)展的問(wèn)題,我想推行如下政策:
    品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃是品牌發(fā)展的動(dòng)力,我們對(duì)361品牌進(jìn)行了遠(yuǎn)景規(guī)劃,使得企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略更加明晰,讓?xiě)?zhàn)略指導(dǎo)我們的經(jīng)營(yíng)行為。xx年起,我們推行品牌升級(jí)工程,大力提升品牌層次,推動(dòng)終端升級(jí),我們將重點(diǎn)對(duì)地級(jí)以上的市場(chǎng)加速發(fā)展,推動(dòng)a級(jí)店升級(jí),加快旗艦店的建設(shè)步伐,“豹發(fā)05,決勝08”也正是在這種市場(chǎng)的背景下形成的戰(zhàn)略;“豹發(fā)05”是歷史和市場(chǎng)大環(huán)境給我們的機(jī)會(huì),我希望各位事業(yè)伙伴繼續(xù)不斷的努力,真正在xx年將我們幾年匯聚的能量爆發(fā)出來(lái),為xx年做第一打好基矗我們對(duì)未來(lái)的目標(biāo)規(guī)劃是:
    xx年:完成產(chǎn)值13個(gè)億,鞋類(lèi)產(chǎn)品1000萬(wàn)雙以上,服裝220萬(wàn)套;
    對(duì)市場(chǎng)的布點(diǎn)將協(xié)助和指導(dǎo)各代理商進(jìn)一步擴(kuò)充;
    旗艦店達(dá)300家以上;
    xx年:目標(biāo)產(chǎn)值20億元,鞋服產(chǎn)品得到更高的發(fā)展,配件產(chǎn)品也將
    進(jìn)一步增加產(chǎn)值;決勝08我們絕對(duì)有信心!
    資源整合是一種高層次的經(jīng)營(yíng)行為,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,世界經(jīng)濟(jì)一體化的臨近,企業(yè)將面臨巨大的考驗(yàn)。如何加快發(fā)展建設(shè),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),要求我們開(kāi)闊胸襟,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以發(fā)展的觀(guān)念改組我們的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。我們361°將進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造。我們將全力引進(jìn)人才和建立強(qiáng)大的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),更新觀(guān)念,建立,健全企業(yè)激勵(lì)機(jī)制和監(jiān)督制約機(jī)制,以保證企業(yè)和品牌的永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
    去年底,我們新組建了營(yíng)銷(xiāo)中心,同時(shí)專(zhuān)門(mén)還設(shè)立了培訓(xùn)部,年初也已經(jīng)對(duì)個(gè)別市場(chǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。在品牌推廣上,我們還建立了品牌推廣部,以整合品牌傳播和為護(hù)企業(yè)公共關(guān)系。另外,訂貨會(huì)后我們將對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行提升,提高他們?cè)诟鲄^(qū)域的戰(zhàn)斗力。去年底我們新組建了服裝事業(yè)中心,將服裝直接與市場(chǎng)接軌。接下來(lái),我們將引進(jìn)優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)顧問(wèn),借助引進(jìn)erp系統(tǒng)/推動(dòng)企業(yè)升級(jí),實(shí)現(xiàn)流程再造。我們還將推動(dòng)品牌和企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,加快信息流建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中的應(yīng)變能力,優(yōu)化資源整合,有序推動(dòng)企業(yè)升級(jí)。
    本次訂貨會(huì)是一個(gè)互動(dòng)式的訂貨會(huì),我們將減少被動(dòng)式訂貨,并以此為契機(jī)推動(dòng)制度創(chuàng)新。一方面我們將努力加大研發(fā)投入,切實(shí)改進(jìn)工藝技術(shù)質(zhì)量,并持續(xù)改進(jìn);再者,我們以a店升級(jí)為目標(biāo),加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)形象跟新為中心的升級(jí)工作。
    我們又推出了新一代貨架,并重新系統(tǒng)整合細(xì)部工作,努力打好消費(fèi)者走近品牌的第一站工程。另外,我們?cè)诿魑袌?chǎng)發(fā)展格局同時(shí),推動(dòng)以貨源供應(yīng)為中心的期貨訂貨,以本次訂貨會(huì)開(kāi)始,我們統(tǒng)一約定三價(jià)。并推動(dòng)引導(dǎo)終端客戶(hù)直接參與訂貨,為終端商良性備貨打下基矗以切實(shí)改進(jìn)我們的經(jīng)營(yíng)行為,實(shí)現(xiàn)互動(dòng)三贏(yíng)的局面。
    361°在制度創(chuàng)新思想的指引下,將對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式,品質(zhì)基儲(chǔ)研發(fā)投入、加工能力、工藝進(jìn)行不斷創(chuàng)新,我們將嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),練好內(nèi)功,努力打造一個(gè)百年品牌;我相信只要大家精誠(chéng)努力,361°的明天一定會(huì)更輝煌!
    豹發(fā)05,決勝08!
    只要我們喚醒我們心中的豹子,相信我們能夠做到!
    謝謝大家。
    訂貨會(huì)的工作總結(jié)篇十五
    為落實(shí)貫徹《中華人民共和國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》和國(guó)家農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策,宣傳展示企業(yè)及其產(chǎn)品,搭建企業(yè)、用戶(hù)、推廣與管理等方面溝通的平臺(tái)全面促進(jìn)安徽省農(nóng)機(jī)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展,由阜陽(yáng)市人民政府主辦,合肥新展會(huì)展服務(wù)有限公司承辦的20xx第四屆中國(guó)(安徽)農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽會(huì)定于20xx年5月7日至9日在阜陽(yáng)市臨沂商城舉辦。
    20xx第四屆中國(guó)(安徽)農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽會(huì)將通過(guò)實(shí)物形式展示,突出展示國(guó)內(nèi)外農(nóng)業(yè)機(jī)械新產(chǎn)品、新技術(shù)和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì);并廣泛邀請(qǐng)組織省內(nèi)外經(jīng)銷(xiāo)商、批發(fā)商、配套產(chǎn)品生產(chǎn)商等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)對(duì)口觀(guān)眾參觀(guān)交流洽談;為企業(yè)推介產(chǎn)品、提升形象、樹(shù)立品牌、拓展貿(mào)易、交流合作搭建平臺(tái)。
    上屆回顧。
    第三屆展覽會(huì)在合肥裕隆農(nóng)機(jī)·工程機(jī)械大市場(chǎng)展覽面積達(dá)到26000平方米,吸引了時(shí)風(fēng)、福田、星光、三聯(lián)、奇瑞、長(zhǎng)發(fā)、皖東、中收、華星、魯星、沃爾華、約翰迪爾、紐荷蘭、洋馬、東方紅、久保田、柳工、廈工、井關(guān)、山拖泰山、日立、中國(guó)一拖、全柴、飛彩、東風(fēng)等等來(lái)自全國(guó)各地的知名品牌參展,為我省農(nóng)機(jī)未來(lái)的流通、發(fā)展將起到積極的推動(dòng)作用。
    二、組織機(jī)構(gòu)。
    主辦單位:阜陽(yáng)市人民政府。
    安徽省企業(yè)家聯(lián)合會(huì)。
    協(xié)辦單位:阜陽(yáng)市農(nóng)業(yè)機(jī)械管理局。
    阜陽(yáng)市企業(yè)聯(lián)合會(huì)。
    潁泉區(qū)人民政府。
    承辦單位:合肥新展會(huì)展服務(wù)有限公司。
    訂貨會(huì)的工作總結(jié)篇十六
    20xx秋冬訂貨會(huì)已圓滿(mǎn)結(jié)束,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出幾點(diǎn)推薦總結(jié)如下:
    一,接待方面:細(xì)心,周到的服務(wù)客戶(hù)感覺(jué)不錯(cuò)。
    而雙排扣的十分少。期望設(shè)計(jì)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查研究。對(duì)客戶(hù)反應(yīng)的問(wèn)題要做及時(shí)的。
    跟進(jìn)和回饋。
    3.客戶(hù)影響客戶(hù),公司江浙客戶(hù)較多,如有一人或二人在定貨方面有了意見(jiàn),立刻用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場(chǎng)談?wù)摚绊懙狡渌蛻?hù)的定貨。推薦,對(duì)影響公司定貨的客戶(hù),要盡快的處理。4客戶(hù)主觀(guān)意識(shí)十分強(qiáng),加上身旁有其他“軍師”,推薦只對(duì)第二,三天的客戶(hù)有些影響。三,個(gè)人感受:客戶(hù)下單量少,跟客戶(hù)的銷(xiāo)售及其庫(kù)存有很大關(guān)系。每位同事都十分的默契,能吃苦且十分賣(mài)力,相信透過(guò)這次訂貨會(huì)每位同事都有不少的收獲和成長(zhǎng)。
    訂貨會(huì)結(jié)束了,能夠說(shuō)得上是圓滿(mǎn)結(jié)束。在前期做了三次小型訂貨會(huì)的會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)人之后,本次大型的發(fā)布秀領(lǐng)導(dǎo)算是放手讓我去對(duì)接各個(gè)環(huán)節(jié),統(tǒng)籌本次的發(fā)布會(huì)。下頭我對(duì)本次訂貨出現(xiàn)的一些問(wèn)題做一個(gè)總結(jié):
    不足處:
    2、入口處的簽到背景墻前期沒(méi)有對(duì)接想到,沒(méi)有安排好拿筆和托盤(pán)的禮儀小姐。
    3、用餐的引導(dǎo)人員不夠多,異常是在餐廳針對(duì)不一樣類(lèi)別的來(lái)賓,迎接及座位安排不夠好。
    4、本次秀場(chǎng)座位安排還是比較亂,占位安排不夠。
    5、本次員工餐菜色沒(méi)有做好相應(yīng)的改變,用餐環(huán)境的維護(hù)也沒(méi)有做好。
    6、最終一天的退房十分趕,應(yīng)當(dāng)提前更強(qiáng)硬的要求拓展催促客戶(hù)退房。
    7、本次訂貨會(huì)宋城廳的布展協(xié)助人員不夠,宋城廳的布置也沒(méi)有對(duì)應(yīng)相應(yīng)的數(shù)量。
    優(yōu)點(diǎn):1、用餐無(wú)浪費(fèi)、房間無(wú)浪費(fèi)。
    2、進(jìn)程都比較順利。
    需改善的地方:
    1、在新人的帶教方面還需要更加細(xì)致的準(zhǔn)備。
    2、在人員的分工上應(yīng)當(dāng)更合理的根據(jù)人員的性格特點(diǎn)做安排,對(duì)于人員的選擇范圍應(yīng)當(dāng)更加寬泛起來(lái),不能只局限于本部門(mén)及與自我熟悉的公司人員。
    以上是對(duì)本次訂貨會(huì)的總結(jié),再接再勵(lì)!
    訂貨會(huì)的工作總結(jié)篇十七
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在相關(guān)中心及部門(mén)的支持配合下,在企管中心全體后勤組員工的共同努力下,企管中心成功地做好了秋冬訂貨會(huì)的各項(xiàng)后勤保障工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定??偨Y(jié)起來(lái),企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求,重點(diǎn)做好了如下四個(gè)方面的工作:
    一、周密部署,緊而有序。
    1、提高認(rèn)識(shí)緊思想。自從接受此項(xiàng)工作后,本人深感此項(xiàng)工作的重要性和繁重性,深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)極細(xì)微的失誤,將會(huì)直接影兒客戶(hù)情緒,以至影響訂貨目標(biāo)的達(dá)成與否。認(rèn)識(shí)是行為的先導(dǎo),為了提高企管中心全體員工的認(rèn)識(shí),我們多次召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議,并確定了“后勤保障零失誤”的服務(wù)宗旨。
    2、未雨稠繆保計(jì)劃。在訂貨會(huì)的籌備階段,我多次向其他部門(mén)及同事了解過(guò)去訂貨會(huì)的各方面情況,吸收過(guò)去好的經(jīng)驗(yàn)和做法;多次深入現(xiàn)場(chǎng),了解情況,聽(tīng)取各方面意見(jiàn),模擬接待;多次召開(kāi)中心訂貨會(huì)專(zhuān)題工作會(huì)議,對(duì)整個(gè)籌備工作的準(zhǔn)備和進(jìn)展部署安排。經(jīng)過(guò)精心籌備,整個(gè)訂貨會(huì)洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛,整個(gè)接待工作緊而有序,使客戶(hù)有了賓至如歸的感覺(jué)。
    3、提前介入保準(zhǔn)確。為了了解客戶(hù)的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排,企管中心主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作,做到了對(duì)客戶(hù)的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排等情況了如指掌,為他們的吃住行及車(chē)輛的接送安排提供了非常準(zhǔn)確的信息。
    4、全程跟進(jìn)保質(zhì)量。在整個(gè)訂貨會(huì)期間,通過(guò)定時(shí)匯報(bào)和走動(dòng)管理對(duì)各項(xiàng)后勤保障工作的開(kāi)展情況及質(zhì)量進(jìn)行全盤(pán)掌控,如有問(wèn)題都會(huì)在第一時(shí)間得到解決。企管中心還堅(jiān)持每晚召開(kāi)碰頭會(huì),及時(shí)總結(jié)工作,及時(shí)解決問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整部署,有力地保障了整個(gè)后勤保障工作的質(zhì)量。
    二、分工明確,忙而不亂。
    1、科學(xué)分工明責(zé)任。訂貨會(huì)的后勤保障工作分為四個(gè)工作小組,分別為宣傳組、接待組、后勤組和機(jī)動(dòng)組,并對(duì)每個(gè)小組的職責(zé)進(jìn)行了明確界定。宣傳組負(fù)責(zé)訂貨會(huì)會(huì)場(chǎng)內(nèi)外景布置,接待組負(fù)責(zé)客戶(hù)來(lái)深的接送、客戶(hù)資料的發(fā)放及客戶(hù)引導(dǎo),后勤組負(fù)責(zé)客戶(hù)飲食住宿,機(jī)動(dòng)組負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事情。雖然整個(gè)后勤保障工作的任務(wù)繁雜,但各個(gè)小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。
    2、相互支持促成效。訂貨會(huì)期間,后勤保障工作既做到了責(zé)任明確,又做到了相互支持。7月5日、6日連續(xù)兩天中午進(jìn)餐時(shí),客戶(hù)數(shù)量多達(dá)200多人,企管中心全體員工全部投入服務(wù)工作。有的引導(dǎo)客戶(hù)、有的送快餐、有的送水果、有的做進(jìn)餐后的衛(wèi)生清掃工作,沒(méi)有一個(gè)人先吃,沒(méi)有一個(gè)人有怨言,雖然有少數(shù)客戶(hù)出言不遜,但我們接待組每一個(gè)人臉上都洋溢著笑容,每一個(gè)人都在快樂(lè)地為訂貨會(huì)服務(wù)著。舉手投足無(wú)不展示著影兒人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
    三、流程管理,從容理落。
    1、流程管理保暢通。在訂貨會(huì)的籌備過(guò)程中,企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個(gè)流程管理做到無(wú)縫隙全覆蓋,從客戶(hù)準(zhǔn)備到深開(kāi)始到客戶(hù)離開(kāi)深圳全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏(yíng)得眾多客戶(hù)一致好評(píng)。許多客戶(hù)深有感觸地說(shuō):“來(lái)影兒參加訂貨會(huì),讓我們感受你們的后勤服務(wù)無(wú)處不在,我只管簽單,其余你們?nèi)恕?。還有的客戶(hù)由衷地贊嘆我們影兒有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
    2、從容應(yīng)對(duì)保理落。整個(gè)訂貨會(huì)的后勤保障工作任務(wù)繁重,企管中心全體工作人員提前進(jìn)入工作狀態(tài),有力地保證了后勤保障工作的從容應(yīng)對(duì)。原定7月4日參加訂貨會(huì)的部分客戶(hù)提前到達(dá),但我們沒(méi)有因客戶(hù)的提前到達(dá)而亂了陣腳。部分客戶(hù)深夜抵達(dá)深圳,但我們沒(méi)有因此而無(wú)人接待和安排,接待客戶(hù)做到了沒(méi)有遺漏一人。
    四、用心服務(wù)、疏而不漏。
    1、用心服務(wù)保滿(mǎn)意。根據(jù)會(huì)務(wù)組安排,單個(gè)客戶(hù)不能住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間,但7月6日晚,一位浙江女客商晚上來(lái)到酒店,企管中心駐酒店接待人員王行健發(fā)覺(jué)這位客商在電梯口用手抵著肩部,主動(dòng)上前了解情況,客商反映背部疼痛,希望能為她安排一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間,但又不想麻煩我公司接待人員,王行健了解到此情況后主動(dòng)找酒店為她破例安排了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間。7月5日中午進(jìn)餐時(shí),一位客戶(hù)要求上水果,王東平為她端上一盤(pán)水果,她用粗話(huà)罵王東平端多了,王東平?jīng)]有埋怨,一邊向客戶(hù)道歉一邊又給客戶(hù)端上了一盤(pán)水果。此類(lèi)事情舉不勝舉,如人力資源部主管柳向陽(yáng)為了工作多次淋雨等等。
    2、疏而不漏保落實(shí)。訂貨會(huì)期間,按會(huì)務(wù)組計(jì)劃,公司只解決每位客戶(hù)2個(gè)晚上的住宿,但許多客戶(hù)因各種原因住3個(gè)晚上或4個(gè)晚上甚至更多,按常規(guī)企管中心應(yīng)及時(shí)告訴客戶(hù)及時(shí)退房,但企管中心考慮到這樣做可能會(huì)影響客戶(hù)的情緒,只是讓酒店對(duì)客商作溫馨提醒,有效地避免此事,確保了客戶(hù)心情愉悅地參加訂貨會(huì)。
    3、成本控制保預(yù)算。根據(jù)訂貨會(huì)的費(fèi)用預(yù)算,在訂貨會(huì)期間,我們一直在有效地控制費(fèi)用,節(jié)約每一分錢(qián)。面對(duì)來(lái)自全國(guó)各地的客戶(hù),飲食習(xí)慣各不相同。如何做到既讓客戶(hù)吃好,費(fèi)用又不超標(biāo)呢?我們首先對(duì)菜譜進(jìn)行反復(fù)審核,對(duì)每一道菜反復(fù)推敲,并根據(jù)客戶(hù)的反映不斷調(diào)整菜譜。其次我們及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)就餐數(shù)量,保證訂餐數(shù)量的高度準(zhǔn)確性,訂貨會(huì)只浪費(fèi)了幾份快餐。我們還對(duì)水果搭配精挑細(xì)選,最后確定了以西瓜為主,蘋(píng)果為輔,把西瓜和蘋(píng)果切成小塊,這樣既方便又便于客戶(hù)享用,僅此一項(xiàng)就比去年同期節(jié)省費(fèi)用至少達(dá)5千元。
    當(dāng)然,訂貨會(huì)期間,我們的后勤保障工作也存在疏漏之處。7月6日晚上10時(shí)許,原定7日來(lái)公司參加訂貨會(huì)的近20位客戶(hù)突然來(lái)到,怡景酒店當(dāng)時(shí)只剩下二間房。面對(duì)這種突發(fā)情況,雖然我們及時(shí)安排客戶(hù)入住了其他酒店,但還是給客戶(hù)帶來(lái)了不便。這將是我們下次訂貨會(huì)將要改進(jìn)的方面。
    總之,本次訂貨會(huì)的成功舉辦主要?dú)w功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),是他們的正確指導(dǎo)給訂貨會(huì)指明了方向;歸功于營(yíng)銷(xiāo)中心,是他們的辛勤勞動(dòng)換來(lái)訂貨會(huì)銷(xiāo)售目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。歸功于其他中心、部門(mén)及公司的全體員工,是他們良好的精神面貌感染了客戶(hù);企管中心只是做了應(yīng)該做的.工作。
    為了能更好將每次訂貨會(huì)開(kāi)得更成功,以更好實(shí)現(xiàn)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)對(duì)本次訂貨會(huì)總結(jié)如下:
    1p多次擇貨預(yù)備會(huì),有利于產(chǎn)品定位的合理性;
    2p產(chǎn)品風(fēng)格p設(shè)計(jì)理念p質(zhì)量大觀(guān)關(guān);
    3、訂貨會(huì)前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位;
    二、關(guān)于訂貨會(huì)引導(dǎo)、講解的一點(diǎn)看法。
    訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可采用的方式方法:研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補(bǔ)充。
    1p會(huì)前,各渠道人員講解會(huì)議概要、注意事項(xiàng)給分銷(xiāo)客戶(hù)。
    2p展廳現(xiàn)場(chǎng)配備一名講解員,人員以研發(fā)中心為主,渠道大區(qū)人員為輔助。
    1p工作安排不理想:
    ap雖然各部門(mén)分工明確,但缺少一個(gè)總協(xié)調(diào)人督辦;
    bp各部門(mén)的工作的銜接沒(méi)到位,浪沸時(shí)間等,且辦事效率低;客戶(hù)訂單不合理:
    a、上衣的訂貨量的占比少,這樣對(duì)整個(gè)店面的陳列不美觀(guān);
    3p催收指標(biāo)的數(shù)字來(lái)源不夠齊全,以致指導(dǎo)比較模糊。
    四p客戶(hù)建議及要求:
    dp公司這個(gè)牌子是做品牌的,所以,公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。
    ep在現(xiàn)今渠道庫(kù)存大、資金短缺的情況下,訂貨會(huì)壓貨面臨更多的阻礙。
    五p小結(jié):
    為了能更好地改善此次訂貨會(huì)存在的問(wèn)題,促使上次訂貨時(shí),引導(dǎo)客戶(hù)合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng),以上個(gè)人建議,不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議,謝謝!
    1、本次訂貨會(huì)計(jì)劃來(lái)30個(gè)客戶(hù);實(shí)到實(shí)到28個(gè)客戶(hù),客服部到26個(gè),銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)部2個(gè);陳娜應(yīng)8個(gè)客戶(hù),實(shí)到8個(gè),簽約客戶(hù)5個(gè);未簽約的是臺(tái)灣汪國(guó)壽、昆明趙國(guó)玉和重慶奉正菊;訂貨金額600224元;現(xiàn)貨207702元;李娟20個(gè),本次簽約9個(gè),合同未到期的客戶(hù)3個(gè),5沒(méi)有簽合同,有2個(gè)來(lái)了不定貨;訂貨金額620477;現(xiàn)貨37316元。侯馬和太原新客戶(hù)2個(gè),已經(jīng)簽約合作1個(gè),太原柴宵月底過(guò)來(lái)確定,總計(jì)新續(xù)簽約18個(gè)客戶(hù)。
    2、本次訂貨會(huì)初次舉辦準(zhǔn)備得不夠充分,在與客戶(hù)洽談中也出現(xiàn)我沒(méi)有想到過(guò)的問(wèn)題,在與鄭梅洽談中沒(méi)有沉住氣,讓鄭梅跟我說(shuō)生氣了,雖然最后合同簽了,但這是我有史以來(lái)的第一次,合同簽訂了18份,穩(wěn)定了市場(chǎng),訂貨會(huì)的目的已達(dá)到,總的來(lái)講還算是成功了。
    3、客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求要更高一些,有品牌的價(jià)格,還沒(méi)有達(dá)到品牌的質(zhì)量,具體表現(xiàn):掉色、開(kāi)膠、花色、底露白線(xiàn);對(duì)明年春夏產(chǎn)品反映整體色彩較暗,希望款式多一些,面料方面皮的水洗變色和裂否等。
    4、本次訂貨會(huì)從12月8日―18日,歷時(shí)時(shí)間10天、跨度大,來(lái)人分散,工作中心情緊張,容易產(chǎn)生疲勞,在內(nèi)部配合中跟陳娜、李娟、劉洋配合上還可以,只有在處理鄭州合同上與劉洋意見(jiàn)出現(xiàn)了分歧,意見(jiàn)不統(tǒng)一,最后我堅(jiān)持以最終談判意見(jiàn)為準(zhǔn)。今后一定注意溝通和理解,總體還是合作愉快的。
    訂貨會(huì)已經(jīng)結(jié)束,幾多艱辛,幾多收獲,在這里對(duì)訂貨會(huì)進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
    同pda外協(xié)工作人員根據(jù)實(shí)際勘察情況進(jìn)行部署、調(diào)試。在整個(gè)假設(shè)基站的過(guò)程中從中也發(fā)現(xiàn)了不少包括訂貨展廳中無(wú)網(wǎng)絡(luò)模塊的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題交給施工隊(duì)進(jìn)行。前期的建筑規(guī)劃可能也是沒(méi)有考慮到這方面。包括以后的店鋪修,首先也要考慮到監(jiān)控系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)的工程。
    整個(gè)集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題在這里再次重申一下。在xxx訂貨期間的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)服務(wù)器中毒的情況出現(xiàn)。然而在xxx在訂貨會(huì)期間出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、斷斷續(xù)續(xù)的問(wèn)題。這里主要是考慮到后期的問(wèn)題,在如此薄弱的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上來(lái)上系統(tǒng)。如履薄冰,針對(duì)于這個(gè)問(wèn)題首先要考慮到信息安全、數(shù)據(jù)信息安全,對(duì)整個(gè)集團(tuán)“數(shù)據(jù)質(zhì)量管理”提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。的“csdn泄密事件”也給企業(yè)數(shù)據(jù)安全敲了警鐘。如不能解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,后期系統(tǒng)的上線(xiàn)工作中會(huì)碰到這樣那樣的問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定對(duì)于操作人員的耐心程度也是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。訂單量一大,網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)重復(fù)錄單的情況。
    1、物料的準(zhǔn)備工作:信息部物料的準(zhǔn)備工作中,有很多東西都可以先走在前面,由于種種原因,物料方面的收集又偏偏在訂貨會(huì)前期到位。到位的同時(shí)信息部人員又都在忙其他事宜。建議前期的物料準(zhǔn)備工作,要提前一周時(shí)間準(zhǔn)備好、調(diào)試好并把相應(yīng)的標(biāo)識(shí)標(biāo)注上。電腦耗材、不干膠的準(zhǔn)備工作也是做得不到位。有些還是臨時(shí)用臨時(shí)找。甚至有的人直接一句話(huà)“不是信息部在負(fù)責(zé)嗎”,這個(gè)也直接體現(xiàn)出內(nèi)部管理問(wèn)題,事不關(guān)己,高高掛起,整個(gè)組織架構(gòu)、崗位職責(zé)職能的問(wèn)題。需要做到崗位到人、責(zé)任到人。根據(jù)客戶(hù)的綜合實(shí)力評(píng)估,特別是在客戶(hù)個(gè)人意愿是否有誠(chéng)意與公司合作。包括本次訂貨會(huì)的整個(gè)圖片拍照過(guò)程,甚至有的品牌還要打印給客戶(hù)帶走。這個(gè)是做品牌的一個(gè)弊端。老總對(duì)事業(yè)部品牌得過(guò)于自信。對(duì)品牌客戶(hù)的過(guò)度溺愛(ài),做營(yíng)銷(xiāo)的有句話(huà)說(shuō)得非常好。市場(chǎng)不相信眼淚。因?yàn)樽霎a(chǎn)品缺乏的就是差異性?xún)?yōu)勢(shì),如果圖片外泄,對(duì)整個(gè)品牌的影響是非常巨大的。
    客戶(hù)的分類(lèi),根據(jù)客戶(hù)所在市場(chǎng)的大小,經(jīng)濟(jì)水平、賣(mài)場(chǎng)數(shù)量等實(shí)力考察,訂戶(hù)會(huì)期間客戶(hù)沒(méi)有辦法準(zhǔn)時(shí)到位,個(gè)人感覺(jué)多而雜。導(dǎo)致訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)硬件設(shè)備只能等著客戶(hù)的到來(lái)才可以撤出來(lái)。搞了一大幫人員就為了服務(wù)零星客戶(hù)。
    2、硬件設(shè)施。
    a.會(huì)場(chǎng)選擇。
    為了進(jìn)行五大品牌的訂貨會(huì),其中xxx安排在廈門(mén)進(jìn)行,這個(gè)無(wú)非對(duì)信息部提出一個(gè)較高的考驗(yàn),在物料準(zhǔn)備的過(guò)程中,xxx開(kāi)完就要把所有訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的物料直奔廈門(mén)統(tǒng)一部署,調(diào)試。在本場(chǎng)進(jìn)行的xxx、xxx、xxx,xxx和xxx整合在一起進(jìn)行訂貨,訂貨成本是降低了,但是對(duì)于這兩個(gè)品牌的發(fā)展定位有了沖突,由于目前xxx和xxx的產(chǎn)品提出一個(gè)較高的考驗(yàn),這兩個(gè)品牌的產(chǎn)品風(fēng)格、價(jià)格策略、市場(chǎng)環(huán)境的分界線(xiàn)不是很明顯,特別是在貨品的選擇上,客戶(hù)一般都會(huì)進(jìn)行貨比貨的一個(gè)態(tài)度。這個(gè)對(duì)品牌長(zhǎng)期的規(guī)劃發(fā)展有了進(jìn)一步的要求。為了便于客戶(hù)的引導(dǎo)、管理及免受干擾,希望后期的訂貨會(huì)能單獨(dú)品牌的訂貨。針對(duì)xxx的安排在廈門(mén)訂貨,從這點(diǎn)上來(lái)看,xxx是公司的主推品牌,有些小的細(xì)節(jié)還是有待提高的,整個(gè)展廳的細(xì)節(jié)中存在著xxx的logo,這個(gè)就要涉及到品推部門(mén)品牌要靠包。xxx訂貨會(huì)還在本場(chǎng)進(jìn)行訂貨,這個(gè)對(duì)整個(gè)品牌的感覺(jué)有點(diǎn)一分為二的感覺(jué),即使不考慮人力、物力、財(cái)力。對(duì)于客戶(hù)的體能也是一種考驗(yàn)??蛻?hù)需要的是能在舒適的環(huán)境中完成訂貨,倒騰來(lái)倒騰去的,對(duì)我司的資源配備感覺(jué)也有點(diǎn)遠(yuǎn)水解不了近火的感覺(jué),包括一些行政的安排工作,用餐的安排也是感覺(jué)居無(wú)定所的感覺(jué)。本人的建議是品牌界定要分開(kāi),要考慮的是多個(gè)品牌如何協(xié)同的問(wèn)題。,吃、住、行要統(tǒng)一安排、如無(wú)法統(tǒng)一安排也可分批次進(jìn)行。要站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題??蛻?hù)就是上帝。最基本的沒(méi)有安排到位,訂貨時(shí)候的心情就會(huì)大打折扣,不便于客戶(hù)專(zhuān)心訂貨。
    b.展廳準(zhǔn)備。
    1)第一展廳xxx樣品室:(廳時(shí)尚休閑鞋展區(qū))。
    2)第二展廳xxx樣品室:(廳商務(wù)休閑鞋展區(qū))。
    3)第三展廳xxx樣品室:(廳都市休閑鞋展區(qū))。
    4)第四展廳駱駝樣品室:(廳戶(hù)外休閑鞋展區(qū))。
    展廳前期的安排同時(shí)進(jìn)行的計(jì)劃相當(dāng)于無(wú)計(jì)劃可言,唯獨(dú)xxx有同時(shí)進(jìn)行之外,其他三個(gè)品牌的訂貨都沒(méi)有按計(jì)劃行事。再者進(jìn)行四個(gè)展廳同時(shí)進(jìn)行貨品梳理的過(guò)程中,同一款樣品,還同時(shí)出現(xiàn)在不同風(fēng)格的區(qū)域(后期數(shù)據(jù)梳理過(guò)程中發(fā)現(xiàn))。
    導(dǎo)致信息部之前調(diào)試安好的物料、基站、pc還要進(jìn)行重新安調(diào)試,這個(gè)還是次要,對(duì)后期數(shù)據(jù)梳理導(dǎo)入分銷(xiāo)系統(tǒng)也是一個(gè)比較大的工程量。由于前期xxx、xxx要求到顏色的問(wèn)題。導(dǎo)致后期銷(xiāo)售部進(jìn)行整理成同一個(gè)款號(hào)的時(shí)候,無(wú)法找到多個(gè)流水號(hào)相對(duì)應(yīng)的款號(hào)生成。各個(gè)展廳的引導(dǎo)工作也是導(dǎo)致無(wú)序的原因,到最后客戶(hù)相當(dāng)于自由活動(dòng)。想去哪就去哪。甚者有得都是到處瞎逛。沒(méi)有針對(duì)客戶(hù)進(jìn)行前期的引導(dǎo)培訓(xùn)。
    c.貨物準(zhǔn)備。
    xxx、xxx、xxx貨品樣板開(kāi)發(fā)一般較多,都有點(diǎn)來(lái)者不拒的感覺(jué),越多越好。沒(méi)有做到如xxx起先做到一個(gè)篩選過(guò)程。xxx的篩選有兩個(gè)辦法,一是組織自己?jiǎn)T工挑選;二是邀請(qǐng)2-3個(gè)專(zhuān)業(yè)客戶(hù)提前看樣。經(jīng)過(guò)這些程序,可以把一致不看好的貨物剔除出來(lái),以保證貨品出樣的亮點(diǎn)。像xxx樣品很多,博而不精,導(dǎo)致客戶(hù)“琳瑯滿(mǎn)目”,無(wú)從下手。對(duì)信息部安排人手拍照、加班加點(diǎn)完成工作。出來(lái)的結(jié)果倒是差強(qiáng)人意。原本定于16截至不收貨,但是計(jì)劃總是沒(méi)有變化快,貨品陸陸續(xù)續(xù)地到來(lái),讓整個(gè)工作截至?xí)r間總是無(wú)非完成。導(dǎo)致信息部門(mén)的工作一再延誤。有的貨品送至公司展廳,甚至有些資料都沒(méi)有經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部的人員,到后期整理數(shù)據(jù)的時(shí)候,有的商品資料銷(xiāo)售部門(mén)都無(wú)法核對(duì)。甚者有些人員還找到信息部提供,我們收集的數(shù)據(jù)從銷(xiāo)售部來(lái),供應(yīng)商的數(shù)據(jù)是給銷(xiāo)售部的,到最好還找信息部拿,我們信息部也只能提供有導(dǎo)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù),無(wú)法找到?jīng)]有編貨號(hào)的?,F(xiàn)場(chǎng)加款的一些數(shù)據(jù)。大家做事情相互推諉。后期數(shù)據(jù)整理沒(méi)有辦法提供完整性、正確性、這個(gè)問(wèn)題還要追究到源頭。有的供應(yīng)商甚至在現(xiàn)場(chǎng)瞎指揮,明明打了不干膠,不去找去貼或者找不到樣品貼,又來(lái)個(gè)供應(yīng)商人員說(shuō)有些貨品沒(méi)有貼,不得不重打,其實(shí)不知道貼的工作人員貼到哪個(gè)上面去了。就會(huì)發(fā)現(xiàn)后期的數(shù)據(jù)其實(shí)發(fā)現(xiàn)有很多數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤就是源頭的錯(cuò)誤較多。這樣的事情屢見(jiàn)不鮮。為什么供應(yīng)商不去找自己的問(wèn)題,還在現(xiàn)場(chǎng)整理貨品,后心辦了壞事不說(shuō),個(gè)人建議:以后訂貨前期,銷(xiāo)售部提供統(tǒng)一的模板,讓供應(yīng)商作錄入工作。銷(xiāo)售部提供數(shù)據(jù)的匯總及編碼款號(hào)。最好是把工廠(chǎng)貨號(hào)成同一款同一個(gè)工廠(chǎng)貨號(hào),如xxx、xxx的款號(hào)=工廠(chǎng)貨號(hào)。iv.會(huì)場(chǎng)、展廳修布置所需的電腦、樣品圖片、投影儀器等物料準(zhǔn)備;訂貨會(huì)議手冊(cè)、產(chǎn)品宣傳手冊(cè)等等也沒(méi)有到位,完全都是為了訂貨而訂貨,考慮到品牌推廣的東西太少了,品牌文化的東西也太少,即使是擺設(shè)也是要做得完美。
    d軟件準(zhǔn)備。
    集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)互通(包括集團(tuán)展廳);
    根據(jù)整個(gè)訂貨人數(shù)的多少、規(guī)模大小,之前同xxx外協(xié)人員溝通。確實(shí)幾個(gè)展廳加大了基站假設(shè)難度。不得不選擇走內(nèi)網(wǎng)的形式。xxx外協(xié)訂貨系統(tǒng)軟件由于xxx外協(xié)主要專(zhuān)注在硬件,軟件層面的東西不夠完善。需求的提報(bào)完善欠缺。人員技術(shù)能力支持力度不大。大部分都是新手。所以建議下次的訂貨系統(tǒng)更換供應(yīng)商。服務(wù)質(zhì)量不高,態(tài)度較差。xxx外協(xié)bi系統(tǒng)完全可以支持到本次訂貨會(huì)。bi數(shù)據(jù)分析功能比較健全。
    訂貨會(huì)的工作總結(jié)篇十八
    為了能更好將每次訂貨會(huì)開(kāi)得更成功,以更好實(shí)現(xiàn)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)對(duì)本次如下:
    1﹑多次擇貨預(yù)備會(huì),有利于產(chǎn)品定位的合理性;。
    2﹑產(chǎn)品風(fēng)格﹑設(shè)計(jì)理念﹑質(zhì)量大觀(guān)關(guān);。
    二、關(guān)于訂貨會(huì)引導(dǎo)、講解的一點(diǎn)看法。
    訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可采用的方式方法:研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補(bǔ)充。
    1﹑會(huì)前,各渠道人員講解會(huì)議概要、注意事項(xiàng)給分銷(xiāo)客戶(hù)。
    2﹑展廳現(xiàn)場(chǎng)配備一名講解員,人員以研發(fā)中心為主,渠道大區(qū)人員為輔助。
    三﹑訂貨會(huì)存在的問(wèn)題:
    1﹑工作安排不理想:
    a﹑雖然各部門(mén)分工明確,但缺少一個(gè)總協(xié)調(diào)人督辦;。
    b﹑各部門(mén)的工作的銜接沒(méi)到位,浪沸時(shí)間等,且辦事效率低;客戶(hù)訂單不合理:
    a、上衣的訂貨量的占比少,這樣對(duì)整個(gè)店面的陳列不美觀(guān);。
    3﹑催收指標(biāo)的數(shù)字來(lái)源不夠齊全,以致指導(dǎo)比較模糊。
    四﹑客戶(hù)建議及要求:
    d﹑公司這個(gè)牌子是做品牌的,所以,公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。
    e﹑在現(xiàn)今渠道庫(kù)存大、資金短缺的情況下,訂貨會(huì)壓貨面臨更多的阻礙。
    五﹑小結(jié):
    為了能更好地改善此次訂貨會(huì)存在的問(wèn)題,促使上次訂貨時(shí),引導(dǎo)客戶(hù)合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng),以上個(gè)人建議,不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議,謝謝!
    訂貨會(huì)的工作總結(jié)篇十九
    尊敬的新老客戶(hù):
    為答謝新老客戶(hù)多年來(lái)對(duì)有限公司的大力支持與厚愛(ài),我公司與各廠(chǎng)家強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,特邀請(qǐng)您于年xx月xxx日上午在xx舉行春節(jié)訂貨會(huì),以回饋新老客戶(hù)。
    參會(huì)品種:。
    國(guó)窖1573、瀘州老窖百年、瀘州系列、山莊老酒、香格里。
    拉干紅、中國(guó)勁酒、禮盒等高中低檔白酒、干紅、聽(tīng)啤、飲料。
    以上產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠,保證質(zhì)量,訂購(gòu)一定數(shù)量有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),有大獎(jiǎng)恭候,政策只限訂貨會(huì)當(dāng)天,望準(zhǔn)時(shí)參加,莫失良機(jī)!!!
    備注:訂購(gòu)產(chǎn)品的客戶(hù)需交1000元押金。所有產(chǎn)品政策較大、凡訂購(gòu)產(chǎn)品的客戶(hù)須貨到付款。
    xxx有限公司。
    xx年xx月。
    訂貨會(huì)的工作總結(jié)篇二十
    尊敬的:
    您好!
    “虎去威猶在;兔來(lái)運(yùn)更昌”,首先,向您道一聲“辛苦了”,感謝您對(duì)xx果汁的支持和配合。
    北京xx飲品在大家的厚愛(ài)下,10年各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)在本市場(chǎng)均取得大幅度增長(zhǎng),我們經(jīng)營(yíng)的xx飲品的品種不斷增加,銷(xiāo)售政策更加靈活,在與**大區(qū)的努力下,把源源不斷地把訂貨政策送到消費(fèi)者手中。
    根據(jù)xx集團(tuán)公司的發(fā)展計(jì)劃,20xx年更是xx飲品在央視廣告、渠道建設(shè)、促銷(xiāo)活動(dòng)等方面的投入更具有力度的一年,也將是xx飲品在**市場(chǎng)上的穩(wěn)健發(fā)展年、終端細(xì)化年。本公司也將借助**工廠(chǎng)優(yōu)勢(shì),本著“有錢(qián)大家賺”的原則更多的讓利于大家,讓各位朋友賺取更豐厚的利益回報(bào)。
    每一家來(lái)參加訂貨會(huì)的老板將得到什么樣豐厚的禮品?都會(huì)給您帶來(lái)意想不到的驚喜。這些問(wèn)題,有待您到訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)一起解開(kāi)這些謎底,同時(shí)也望朋友們利用好這次機(jī)會(huì)賺取更大的利潤(rùn)。
    “xx飲品20xx年春季訂貨會(huì)”定于月日(月日星期)時(shí)在準(zhǔn)時(shí)召開(kāi),由于本次參會(huì)人員較多;為便于更好的對(duì)您服務(wù)到位;特別邀請(qǐng)貴店的一名負(fù)責(zé)人參會(huì)請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)參會(huì)。
    聯(lián)系人:聯(lián)系電話(huà):
    祝您生意興??!身體健康!
    飲品事業(yè)部**大區(qū)**工廠(chǎng)聯(lián)合舉辦年月日。