總經(jīng)理年度履職報(bào)告述職報(bào)告大全(17篇)

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    報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程需要考慮時(shí)間安排和逐步完善,以確保高質(zhì)量的成果。在報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中,我們應(yīng)該注重邏輯思維和文字表達(dá)的準(zhǔn)確性。每個(gè)范文都有其獨(dú)特之處,我們可以從中學(xué)習(xí)到不同的寫(xiě)作風(fēng)格和思路。
    總經(jīng)理年度履職報(bào)告述職報(bào)告篇一
    早上好!今日我能參加副科級(jí)職位競(jìng)爭(zhēng),這是組織上給我的一次檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)。
    首先我簡(jiǎn)單匯報(bào)一下個(gè)人簡(jiǎn)歷。本人現(xiàn)年__歲,__年參加工作,在工作崗位上已經(jīng)有將近20個(gè)年頭,職務(wù)為科員?,F(xiàn)將這幾年的工作情景報(bào)告如下:
    一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),切實(shí)擔(dān)起全面領(lǐng)導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)。
    始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作作為重大政治任務(wù),主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、盡職盡責(zé),進(jìn)取發(fā)揮黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、推動(dòng)者作用,努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)環(huán)境。
    (一)深入研究謀劃,統(tǒng)籌推進(jìn)實(shí)施。始終將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局進(jìn)行通盤(pán)研究,同經(jīng)濟(jì)工作和其他工作同步部署、同步實(shí)施、同步檢查、同步考核。今年以來(lái),召開(kāi)全市黨務(wù)工作會(huì)、三級(jí)干部會(huì)等會(huì)議,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、鄭州市會(huì)議精神,深刻分析黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的新形勢(shì),明確當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的總體要求和主要任務(wù)。召開(kāi)市委常委會(huì)、黨政班子聯(lián)席會(huì)、全市性會(huì)議等專(zhuān)題研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作11次,及時(shí)聽(tīng)取紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)工作和重大案情匯報(bào),解決反腐倡廉工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,指導(dǎo)全市黨風(fēng)廉政建設(shè)向縱深推進(jìn)。
    (二)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,發(fā)揮示范作用。市委領(lǐng)導(dǎo)班子及成員堅(jiān)持以身作則、嚴(yán)以律己,牢固樹(shù)立大局意識(shí)、宗旨意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),帶頭執(zhí)行黨的紀(jì)律和廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)肩負(fù)起黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體職責(zé)。市委主要負(fù)責(zé)同志切實(shí)履行“第一職責(zé)人”職責(zé),對(duì)全市黨風(fēng)廉政建設(shè)親自抓、負(fù)總責(zé),層層強(qiáng)化職責(zé)、層層傳導(dǎo)壓力、層層作出示范。其他班子成員認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,加強(qiáng)對(duì)分管部門(mén)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的指導(dǎo)檢查,做到業(yè)務(wù)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作兩手抓、兩手都要硬,管住班子、帶好隊(duì)伍,以上率下、示范帶動(dòng)。全市縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部及各單位主要負(fù)責(zé)人、班子成員、其他黨員干部共計(jì)4000多人簽訂《嚴(yán)守政治紀(jì)律嚴(yán)明政治規(guī)矩承諾書(shū)》,并逐級(jí)備案。堅(jiān)持單位“一把手”“雙述雙評(píng)”,制定實(shí)施《新密市鄉(xiāng)鎮(zhèn)及市直單位黨政主要負(fù)責(zé)人向市紀(jì)委全委會(huì)述責(zé)述廉暫行辦法》,確保各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道及市直單位主要負(fù)責(zé)人述責(zé)述廉全覆蓋,先后分8個(gè)批次對(duì)46個(gè)單位“一把手”進(jìn)行了述責(zé)述廉,發(fā)現(xiàn)傾向性、苗頭性問(wèn)題38個(gè),規(guī)范修訂制度23個(gè)。
    (三)注重督導(dǎo)考核,重視結(jié)果運(yùn)用。完善黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制檢查考核細(xì)則,將黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制執(zhí)行情景作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核的重要資料,建立黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制報(bào)告、巡查、考核制度體系,采取年度考核與日常抽查相結(jié)合、單項(xiàng)檢查與綜合考核相結(jié)合、部門(mén)自查與專(zhuān)項(xiàng)巡查相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合等方式進(jìn)行全面考核,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢查考核,層層傳導(dǎo)壓力,推動(dòng)工作落實(shí)。市委班子成員帶隊(duì),全程參加年度檢查考核,聽(tīng)取考核情景匯報(bào),對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要求限期整改落實(shí)到位,并追究相關(guān)人員的職責(zé),考核結(jié)果在必須范圍內(nèi)通報(bào)。并將考核結(jié)果納入綜合目標(biāo)管理,作為領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部評(píng)先、評(píng)優(yōu)和選拔任用的重要依據(jù)。
    二、突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,扎實(shí)推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。
    堅(jiān)持把建立完善懲防體系作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體職責(zé)的根本性舉措來(lái)抓,創(chuàng)新機(jī)制、標(biāo)本兼治、綜合整治,進(jìn)一步增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的科學(xué)性、系統(tǒng)性、實(shí)效性。
    (一)加強(qiáng)教育引導(dǎo),把住思想源頭。健全和完善市委廉政宣傳教育體系,認(rèn)真落實(shí)“四會(huì)一課”廉政教育制度,充分利用中心組理論學(xué)習(xí)、觀看警示教育片、開(kāi)展廉政教育培訓(xùn)等手段,加強(qiáng)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)的宣傳教育。立足本土文化,挖掘廉政資源,創(chuàng)新實(shí)施“一部戲、一首歌、一套書(shū)、一個(gè)基地”“四個(gè)一”工程建設(shè),打造廉政文化亮點(diǎn),營(yíng)造崇廉尚廉氛圍,教育引導(dǎo)廣大黨員干部“講政治、懂規(guī)矩、守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象”。組織全市黨政班子到鄭州市辦案點(diǎn)開(kāi)展廉政教育課,制定下發(fā)《“清風(fēng)新密廉潔雙節(jié)”2017年廉政集中教育系列活動(dòng)工作方案》,組織全市黨員干部集中觀看《作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上》專(zhuān)題教育片、《兒行千里》現(xiàn)代廉政戲劇,創(chuàng)作反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)歌曲《清廉的生活就幸?!罚e辦“黨風(fēng)廉政建設(shè)大講堂”3期,建成新密古縣衙廉政教育基地,全力推動(dòng)“兩微一網(wǎng)”建設(shè),發(fā)布“清風(fēng)新密”微博3000余條,“清風(fēng)新密”官方微信56期,改版升級(jí)市紀(jì)委門(mén)戶網(wǎng)站,及時(shí)發(fā)布紀(jì)檢監(jiān)察工作動(dòng)態(tài)。
    (二)規(guī)范選人用人,樹(shù)立正確導(dǎo)向。始終堅(jiān)持好干部5條標(biāo)準(zhǔn),注重從基層、經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)、急難險(xiǎn)重一線培養(yǎng)選拔干部。嚴(yán)格落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》,進(jìn)一步健全科學(xué)的選人用人機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)干部選拔任用工作的監(jiān)督,公道對(duì)待干部、公平評(píng)價(jià)干部、公正使用干部。全面清理領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)兼職、“裸官”等問(wèn)題整治,切實(shí)加強(qiáng)日??疾?,著力解決“為官不為”“廉而不勤”等問(wèn)題。嚴(yán)肅干部工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部誡勉談話、函詢、個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、出國(guó)(境)管理等監(jiān)督制度。
    (三)強(qiáng)化監(jiān)督檢查,提高履職本事。強(qiáng)化對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督,切實(shí)加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,從源頭上預(yù)防和懲治腐敗。進(jìn)一步完善行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng),推進(jìn)審批過(guò)程、結(jié)果公開(kāi),強(qiáng)化全過(guò)程監(jiān)控,推進(jìn)權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行,不斷提升職能部門(mén)行政效能,確保各項(xiàng)工作高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔推進(jìn)。采取明察暗訪、跟蹤問(wèn)效、理解舉報(bào)等多種形式,對(duì)全市重點(diǎn)工作、中心工作實(shí)施行政效能監(jiān)督問(wèn)責(zé),倒逼工作落實(shí)。目前,對(duì)全市重大項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)、棚戶區(qū)改造、行政審批制度改革等項(xiàng)目涉及的33個(gè)單位下發(fā)函詢7批次,約談?lì)I(lǐng)導(dǎo)干部21名,誡勉談話3人。
    (四)健全長(zhǎng)效機(jī)制,改善工作作風(fēng)。創(chuàng)新懲防體制機(jī)制,著力構(gòu)建權(quán)責(zé)對(duì)等的職責(zé)分解機(jī)制、科學(xué)規(guī)范的職責(zé)落實(shí)機(jī)制、懲教結(jié)合的職責(zé)考核機(jī)制、完整閉合的職責(zé)追究機(jī)制。建立健全黨委主體職責(zé)、黨委書(shū)記第一職責(zé)、班子成員“一崗雙責(zé)”以及黨風(fēng)廉政建設(shè)形勢(shì)定期分析研判等制度,構(gòu)成齊抓共管、上下貫通、各司其職、層層負(fù)責(zé)的工作格局。進(jìn)取推進(jìn)“五單一網(wǎng)”制度改革,認(rèn)真執(zhí)行民主集中制、黨內(nèi)政治生活制度、干部選拔任用制度、反腐倡廉制度,進(jìn)一步完善基層民主科學(xué)決策機(jī)制、矛盾調(diào)解化解機(jī)制、便民服務(wù)機(jī)制、黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督檢查機(jī)制“四項(xiàng)基礎(chǔ)制度”等,把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子,構(gòu)成不敢腐、不能腐、不想腐的長(zhǎng)效體制機(jī)制。
    三、聚焦“四風(fēng)”,查糾并舉,不斷推動(dòng)黨風(fēng)政風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。
    以開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育為主線,鞏固深化擴(kuò)展教育實(shí)踐活動(dòng)成果,一以貫之抓作風(fēng),持之以恒反“四風(fēng)”,以優(yōu)良的黨風(fēng)促政風(fēng)帶民風(fēng),反腐倡廉工作取得顯著成效。
    (一)強(qiáng)化抓早抓小,堅(jiān)持“節(jié)日病”治理常態(tài)化。節(jié)前提醒。下發(fā)節(jié)日期間黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律通知,向全市副科級(jí)以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部編發(fā)廉政提醒信息2300余條,公布舉報(bào)電話和電子信箱,全面理解群眾監(jiān)督。節(jié)中檢查。突出時(shí)間節(jié)點(diǎn),采取專(zhuān)項(xiàng)檢查、隨機(jī)抽查等形式,對(duì)全市高檔酒店、域內(nèi)景點(diǎn)、大型超市及娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行突擊檢查。今年以來(lái),共檢查酒店27家,超市11家,景點(diǎn)5處,截取飯店、超市發(fā)票信息4000余條,拍錄車(chē)輛964輛。節(jié)后通報(bào)。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)問(wèn)題嚴(yán)查快辦,并進(jìn)行通報(bào)批評(píng),對(duì)上班期間,各單位工作紀(jì)律執(zhí)行情景進(jìn)行明察暗訪,共突擊檢查單位62家,共對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的18起違反工作紀(jì)律問(wèn)題進(jìn)行了全市通報(bào)。
    (二)規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,堅(jiān)持案件嚴(yán)查常態(tài)化。全力支持和保障紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)依紀(jì)依法查辦腐敗案件,定期聽(tīng)取案件匯報(bào),及時(shí)協(xié)調(diào)解決重大問(wèn)題,對(duì)黨員干部中出現(xiàn)的違紀(jì)違法情景予以堅(jiān)決查處,毫不懈怠,真正做到有錯(cuò)必糾、有腐必反、有貪必肅,始終堅(jiān)持懲治腐敗高壓態(tài)勢(shì)。截至11月底,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共查辦案件143起,156人受到黨政紀(jì)處分,取得了良好的政治、法制和社會(huì)效果。
    今年以來(lái),市委在履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體職責(zé)、推動(dòng)全市反腐倡廉工作上雖然取得了必須成績(jī),但與上級(jí)的要求,與干部群眾的期望還有差距。下步,市委將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、鄭州市各項(xiàng)決策部署,根據(jù)“堅(jiān)持‘一條路子’、搶抓‘兩大機(jī)遇’、突出‘三大主體’工作、實(shí)施開(kāi)放創(chuàng)新雙驅(qū)動(dòng)”的發(fā)展思路,按照“融入鄭州、對(duì)接空港、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、持續(xù)轉(zhuǎn)型”的發(fā)展要求,把落實(shí)“兩個(gè)職責(zé)”扛在肩上、抓在手上、落實(shí)到行動(dòng)上,切實(shí)做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé),重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面的工作:一是進(jìn)一步梳理工作思路,增強(qiáng)職責(zé)意識(shí),找準(zhǔn)職責(zé)定位,完善工作措施,切實(shí)把主體職責(zé)擔(dān)當(dāng)好、履行好、落實(shí)好。二是圍繞“4+4+2”黨建制度體系,推進(jìn)基層黨風(fēng)廉政建設(shè),進(jìn)一步深化廉潔從政風(fēng)險(xiǎn)防控管理辦法、預(yù)警防控動(dòng)態(tài)管理辦法,強(qiáng)化對(duì)民主集中制和“三重一大”民主決策、主要領(lǐng)導(dǎo)“五個(gè)不直接分管”、黨政“一把手”“末位表態(tài)”等制度的監(jiān)督執(zhí)行,夯實(shí)從嚴(yán)治黨的制度基礎(chǔ)。三是繼續(xù)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育,堅(jiān)持不懈地貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”、馳而不息地反對(duì)“四風(fēng)”問(wèn)題,以作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成效,不斷把黨風(fēng)廉政建設(shè)引向深入,為新密全面建成小康社會(huì)供給堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。
    總經(jīng)理年度履職報(bào)告述職報(bào)告篇二
    對(duì)照市委組織部年初下發(fā)的《20xx年度xx市委直屬國(guó)有企業(yè)黨組織書(shū)記黨建責(zé)任清單》,現(xiàn)將我本人上半年履行抓基層黨建第一責(zé)任人職責(zé),落實(shí)管黨責(zé)任的情況報(bào)告如下:
    一、落實(shí)黨建工作責(zé)任清單情況:
    一是帶頭落實(shí)黨建責(zé)任制。為貫徹落實(shí)全國(guó)、全省、全市國(guó)有企業(yè)黨的建設(shè)工作會(huì)議精神,年初我多次召開(kāi)黨委班子會(huì)議研究部署黨建工作,制定了具體黨建工作計(jì)劃,將黨建工作列入重要議事日程。認(rèn)真落實(shí)本人抓黨建責(zé)任清單和班子抓黨建問(wèn)題清單、創(chuàng)新清單。通過(guò)不斷壓實(shí)責(zé)任,把“軟任務(wù)”變成“硬指標(biāo)”,促進(jìn)公司黨建工作全面落實(shí)。
    二是帶頭推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。作為黨建工作“第一責(zé)任人”,我上半年組織了3次黨委專(zhuān)題(擴(kuò)大)會(huì)議,就中央和省市委部署要求進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí),對(duì)公司黨委推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化工作和基層黨建規(guī)范化建設(shè)工作進(jìn)行部署安排。認(rèn)真落實(shí)“支部主題黨日”“三會(huì)一課”等制度,帶頭參加雙重組織生活、講黨課。今年我被評(píng)為xx市勞動(dòng)模范,當(dāng)選為下陸區(qū)“每周一星”。
    三是帶頭推動(dòng)黨建工作規(guī)范化。以標(biāo)準(zhǔn)型、示范型、紅旗型“三型”黨支部創(chuàng)建活動(dòng)為載體,廣泛開(kāi)展支部規(guī)范化建設(shè)。按要求將黨建工作總體要求寫(xiě)入章程。設(shè)立公司黨費(fèi)專(zhuān)用賬戶,規(guī)范了黨費(fèi)收繳工作。積極宣貫《xx市國(guó)有企業(yè)基層黨組織建設(shè)基本標(biāo)準(zhǔn)》,落實(shí)《xx市國(guó)有企業(yè)黨建工作記錄本》、《黨員手冊(cè)》記錄制度,推動(dòng)基層黨組織規(guī)范化建設(shè)。召開(kāi)黨員大會(huì)補(bǔ)選了一名黨委委員,健全了黨組織。
    四是帶頭抓好服務(wù)型黨組織建設(shè)。積極引導(dǎo)黨支部、黨員牢固樹(shù)立抓黨建促發(fā)展的理念,不斷推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)升級(jí)。結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,在3個(gè)基層黨支部設(shè)立了4個(gè)黨員先鋒崗,并在公司全體黨員大會(huì)上進(jìn)行授牌,通過(guò)樹(shù)標(biāo)桿,營(yíng)造了爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的良好氛圍,提升了全體黨員為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)爭(zhēng)做貢獻(xiàn)的意識(shí)。
    五是帶頭做好黨員的發(fā)展、管理和服務(wù)工作。以企業(yè)技術(shù)管理人員和生產(chǎn)一線優(yōu)秀員工為發(fā)展重點(diǎn),嚴(yán)格按程序和要求做好黨員發(fā)展工作。組織召開(kāi)了專(zhuān)題組織生活會(huì)并開(kāi)展民主評(píng)議黨員,查擺問(wèn)題13個(gè),收到各類(lèi)批評(píng)意見(jiàn)19條,并針對(duì)性提出了整改措施。建立健全對(duì)困難黨員的激勵(lì)關(guān)懷制度,對(duì)困難黨員進(jìn)行了慰問(wèn)幫扶。
    二、工作中存在的主要問(wèn)題。
    一是密切聯(lián)系群眾力度有待提高。深入基層開(kāi)展調(diào)研不夠深入,對(duì)一線黨員的思想狀況了解還不夠全面。
    二是抓基層黨建工作的力度還有待加強(qiáng)。抓黨建工作思路還不夠清晰,具體辦法不多,培育優(yōu)秀黨建力度不夠。
    三是黨務(wù)干部隊(duì)伍力量不足。基層黨務(wù)干部專(zhuān)職少、兼職多,開(kāi)展培訓(xùn)加強(qiáng)黨務(wù)干部業(yè)務(wù)素質(zhì)的次數(shù)也較少。
    三、下一步的工作思路和措施。
    一要進(jìn)一步壓實(shí)黨建責(zé)任。牢固樹(shù)立抓好黨建是本職、不抓黨建是失職的理念,全面落實(shí)主體責(zé)任和“第一責(zé)任人”責(zé)任,始終堅(jiān)持把黨建工作與公司中心工作同謀劃、同部署、同考核。通過(guò)創(chuàng)新各種方式,豐富活動(dòng)載體(宣傳欄、微信群),努力擴(kuò)大黨的工作覆蓋面,提升黨組織陣地建設(shè)水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和黨建工作的相融互動(dòng)。
    二要進(jìn)一步規(guī)范基層黨組織建設(shè)。嚴(yán)格“三會(huì)一課”組織生活制度,充分利用“兩學(xué)一做”新載體、新平臺(tái),不斷創(chuàng)新基層黨組織工作方式和活動(dòng)內(nèi)容,增強(qiáng)黨員的凝聚力和黨組織的創(chuàng)造力,使基層黨組織真正成為帶領(lǐng)黨員群眾為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做貢獻(xiàn)的政治核心、領(lǐng)導(dǎo)核心。號(hào)召全體黨員以“黨員先鋒崗”為標(biāo)桿,立足本職崗位爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先、敬業(yè)奉獻(xiàn),真正發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
    三要進(jìn)一步推進(jìn)黨建帶群建工作。公司黨委決定組建成立團(tuán)委,通過(guò)開(kāi)展團(tuán)委工作,把年輕員工凝聚起來(lái),充分調(diào)動(dòng)工作積極性,發(fā)揮其活力和優(yōu)勢(shì),更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。同時(shí)不斷從優(yōu)秀年輕員工中發(fā)展、培養(yǎng)黨員,進(jìn)一步完善黨員結(jié)構(gòu),不斷發(fā)展壯大黨員隊(duì)伍。
    總經(jīng)理年度履職報(bào)告述職報(bào)告篇三
    尊敬的__總、__總二位領(lǐng)導(dǎo):
    20____年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個(gè)多月了,這三個(gè)是公司極為重要的三個(gè)月,我作為公司副總經(jīng)理,積極配合____二位總經(jīng)理工作,現(xiàn)就三個(gè)月來(lái)的履職情況報(bào)告如下:
    一、及時(shí)調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)市場(chǎng)新環(huán)境工程管理的需要;。
    1、樹(shù)立好角色意識(shí),當(dāng)好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理,嚴(yán)格按照公司的授權(quán)與管理范圍,員工隊(duì)伍圍繞公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)施工策略與發(fā)展,協(xié)助總經(jīng)理建立健全項(xiàng)目管理規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù)。
    2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項(xiàng)目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。三個(gè)月來(lái),本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以管理為中心、向公司負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司我所要管的事務(wù),我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。
    二、以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì):
    1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。
    “人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國(guó)夢(mèng)的社會(huì)要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
    2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
    3、作為公司分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、指導(dǎo)。20____年4月我公司除了____酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國(guó)際酒店,____藝展中心,蘇荷酒吧,等等項(xiàng)目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進(jìn)度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,并提出指導(dǎo)意見(jiàn)。由于____藝展中心施工時(shí)間緊,任務(wù)重我配合____總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項(xiàng)目,____藝展中心空調(diào)改造項(xiàng)目初期,更是常去工地現(xiàn)場(chǎng),協(xié)調(diào)各方關(guān)系,指揮前期工作。協(xié)助____總經(jīng)理保證了建設(shè)方下達(dá)的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務(wù)。
    三、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向。
    1、協(xié)助____總進(jìn)一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系,努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
    2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
    3、協(xié)助____總科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
    下三個(gè)季度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌在新的9個(gè)月里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與總經(jīng)辦成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)興隆建安二公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,盡職盡責(zé)的工作,力爭(zhēng)做到工作讓____總,____總放心,讓全公司員工放心。
    最后感謝;____總,____總對(duì)我的信任和支持!!
    總經(jīng)理年度履職報(bào)告述職報(bào)告篇四
    各位領(lǐng)導(dǎo):
    根據(jù)公司黨委的要求,我向大家作____年履行職責(zé)情況報(bào)告,請(qǐng)予審議。
    ____年是“打造優(yōu)勢(shì)年”。一年來(lái),我在公司黨委和公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)____大和____屆三中全會(huì)精神,自覺(jué)學(xué)習(xí)和踐行“________”重要思想,堅(jiān)持以“二次創(chuàng)業(yè)”指導(dǎo)綱要為指針,以密切關(guān)聯(lián)交易為手段,以拓展市場(chǎng)空間為目標(biāo),以追求產(chǎn)值利潤(rùn)化為目標(biāo),全面完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
    一、用關(guān)聯(lián)交易擴(kuò)空間,用綠色親情服務(wù)增感情。
    我現(xiàn)任____實(shí)業(yè)公司總經(jīng)理助理,安全副總監(jiān),分管協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓關(guān)聯(lián)交易、基礦建、協(xié)助安全總監(jiān)抓安全工作。
    (一)、關(guān)聯(lián)交易取得新成果。一年來(lái),我協(xié)助和配合公司領(lǐng)導(dǎo)抓關(guān)聯(lián)交易工作。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,真抓實(shí)管,____年關(guān)聯(lián)交易實(shí)現(xiàn)了新突破。完成產(chǎn)值2.47億元,比去年增加了30。
    為實(shí)現(xiàn)用關(guān)聯(lián)交易擴(kuò)空間、促發(fā)展的目的,我始終堅(jiān)持作到對(duì)九廠定期聯(lián)系,經(jīng)常溝通,有事到場(chǎng),有難必幫。按著這個(gè)準(zhǔn)則,凡是九廠或領(lǐng)導(dǎo)的大事小情,無(wú)論是紅白喜事,都一一到場(chǎng)。同時(shí),幫助他們協(xié)調(diào)解決了一些問(wèn)題。經(jīng)過(guò)我和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力,使九廠和____的感情不斷加深,關(guān)系進(jìn)一步密切。為我們公司爭(zhēng)取工作量超過(guò)2億大關(guān)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    (二)、關(guān)聯(lián)交易價(jià)格有所上調(diào)。我積極幫助公司所屬單位上調(diào)結(jié)算價(jià)格。公司所屬單位運(yùn)輸、作業(yè)、撈油等公司的結(jié)算價(jià)格較低。影響了他們的經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,我先后幾次到九廠協(xié)商調(diào)價(jià)問(wèn)題。精誠(chéng)所至,收效頗大。九廠領(lǐng)導(dǎo)同意了我們的價(jià)格調(diào)整方案,調(diào)整后運(yùn)輸、作業(yè)、撈油公司比去年多收入120多萬(wàn)元。同時(shí),我還配合主要領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)解決作業(yè)機(jī)組,九廠無(wú)償向作業(yè)公司提供了2套作業(yè)機(jī)組,提高了作業(yè)公司的作業(yè)施工能力。
    (三)、綠色、親情服務(wù)實(shí)現(xiàn)新突破。作為總經(jīng)理助理,就是要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手和參謀。秉承這一理念,我始終堅(jiān)持竭盡全力而為之。根據(jù)吳總關(guān)于為九廠提供的綠色、親情服務(wù)要有新舉措的精神要求,擔(dān)負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)的重托,我對(duì)九廠的部分干部職工進(jìn)行了走訪。認(rèn)真了解他們?cè)谏a(chǎn)、生活方面面臨的困難,經(jīng)過(guò)調(diào)查研究,我向領(lǐng)導(dǎo)提出了建立“親情小飯桌”,真正解決九廠前線職工學(xué)生午飯和休息問(wèn)題、成立義務(wù)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班,提高九廠前線職工學(xué)生成績(jī)問(wèn)題,免費(fèi)為九廠職工液化汽送罐、送水,這三項(xiàng)建議均被領(lǐng)導(dǎo)采納。以上三個(gè)問(wèn)題的解決,為九廠干部職工排除了生活上的后顧之憂,也為九廠干部職工提供了良好的服務(wù)環(huán)境,特別是實(shí)施后領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織安排,以精優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量,贏得了九廠干部職工的滿意和好評(píng),使____與九廠的良好合作關(guān)系進(jìn)一步得到密切,鞏固和推進(jìn)了關(guān)聯(lián)交易的健康有效發(fā)展。
    二、基礦建工作邁上新臺(tái)階。
    安全第一,一切服從于安全,在必須保證安全的前提下,搶工期,上質(zhì)量。由于堅(jiān)持不懈抓安全,有效地保證了每個(gè)工程的安全生產(chǎn)。
    在施工中,我還堅(jiān)持起早貪黑,盯在現(xiàn)場(chǎng),檢查進(jìn)度、質(zhì)量、安全等工作,尤其是在生活水改造工作中,由于涉及到千家萬(wàn)戶,為了更好地服務(wù)職工群眾,針對(duì)居民區(qū)停電停水有些居民缺水問(wèn)題,我就組織安排施工隊(duì)伍先后十多次給他們送水,使這些居民都感到十分滿意。
    三、安全工作成效顯著。
    在安全工作中,我積極配合安全總監(jiān)全力以赴抓安全工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的管理方針,大力強(qiáng)化hse監(jiān)督管理工作,加大了對(duì)事故隱患的整改和消除力度。認(rèn)真開(kāi)展制度建設(shè)工程,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,積極組織開(kāi)展安全技術(shù)培訓(xùn),協(xié)助安全總監(jiān)組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),并精心培育特色安裝文化,通過(guò)全面加強(qiáng)安全管理,有效地保證了公司的安全生產(chǎn),為公司實(shí)現(xiàn)安全金杯五連冠做出了貢獻(xiàn)。
    四、加強(qiáng)廉潔自律,提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),深入開(kāi)展反腐斗爭(zhēng),是我們黨的一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù)。而自覺(jué)遵守黨規(guī)黨法、清廉從政是我們領(lǐng)導(dǎo)干部的準(zhǔn)則。按著準(zhǔn)則對(duì)自己進(jìn)行自我約束,自我控制,自我完善是廉潔自律的可靠保證。因此,在廉潔自律和抵御不正之風(fēng)方面,堅(jiān)持法規(guī)、原則不動(dòng)搖,不斷學(xué)習(xí),自覺(jué)自律,達(dá)到了一身正氣、兩袖清風(fēng)的目的。在這項(xiàng)工作中,本人主要抓了以下幾個(gè)環(huán)節(jié):一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了廉潔意識(shí),增強(qiáng)了自身素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí),是領(lǐng)導(dǎo)干部提高自身知識(shí)水平的重要途徑,更是提高自身精神境界的有效途徑。因此,為深刻領(lǐng)會(huì)“________”重要思想精髓,自覺(jué)樹(shù)立清廉意識(shí),特別是先進(jìn)性教育以來(lái),本人一直堅(jiān)持學(xué)習(xí),除了班子集體學(xué)習(xí)外,還用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)《兩個(gè)條例》等黨規(guī)黨法內(nèi)容,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、管理等方面知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),使自身素質(zhì)得到提高,為抵御各種不正之風(fēng)的侵蝕打下了良好的思想基礎(chǔ)。二是自覺(jué)從嚴(yán),遵守黨紀(jì)條規(guī)。本人能按黨紀(jì)條規(guī)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守各項(xiàng)原則、規(guī)定,沒(méi)有忘記自己是一名黨員、干部,也處處注意自身的一言一行。第二,是嚴(yán)格自律,遵守規(guī)定。為嚴(yán)格要求自己,遵守中紀(jì)委對(duì)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律“__準(zhǔn)”的規(guī)定,嚴(yán)格規(guī)范自己的行為,我們通過(guò)開(kāi)展實(shí)行“五自管、端正五官樹(shù)形象”活動(dòng),抵制了__,管住了小節(jié)。
    五、工作中存在的缺點(diǎn)和不足。____年,經(jīng)過(guò)本人的不懈努力,盡管完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),但是在工作中還存在著以下幾方面缺點(diǎn)和不足:一是關(guān)聯(lián)交易還應(yīng)細(xì)化。在關(guān)聯(lián)交易工作中,總體上說(shuō),做的還是比較好的,但是,在有些細(xì)節(jié)上還存在著不足。今后一定要注重細(xì)節(jié),堅(jiān)持大事小事一起辦,并且抓出成效。二是基建工程質(zhì)量還需提高。盡管我們的施工質(zhì)量達(dá)到了甲方的標(biāo)準(zhǔn),但是在某些施工環(huán)節(jié)中,還存在著一些質(zhì)量跑粗現(xiàn)象,今后一定要加強(qiáng)全面質(zhì)量管理,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。三是有時(shí)抓安全工作力度不夠。有時(shí)感到自己是安全副總監(jiān),存在著一些依賴的思想,領(lǐng)導(dǎo)安排的抓得多,抓得好,自己主動(dòng)工作的積極性有時(shí)不高。
    一元復(fù)始,萬(wàn)象更新。在新的一年里,我一定要在公司黨委和公司的領(lǐng)導(dǎo)下,以“二次創(chuàng)業(yè)”指導(dǎo)綱要為目標(biāo),以繼續(xù)深化關(guān)聯(lián)交易,抓好基礦建工作,和安全工作,艱苦奮斗,求實(shí)創(chuàng)新,建功創(chuàng)效,為實(shí)現(xiàn)20__年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)而努力奮斗!
    總經(jīng)理年度履職報(bào)告述職報(bào)告篇五
    忙碌的一年結(jié)束了,寫(xiě)份。
    各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
    20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照公司的工作精神和工作部署,結(jié)合自身。
    崗位職責(zé)。
    刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作完成全部工作任務(wù)取得良好成績(jī)。下面根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求就自己20xx年工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)如有不當(dāng)請(qǐng)批評(píng)指正:
    我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的理論和xx大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會(huì)主義核心價(jià)值體系,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和工作紀(jì)律,加強(qiáng)思想情操、職業(yè)道德、社會(huì)公德和個(gè)人品德建設(shè),保持政治上的清醒和堅(jiān)定,牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,始終堅(jiān)持敬業(yè)之德、求真之德、實(shí)干之德、創(chuàng)新之德的工作作風(fēng),立足本職崗位,認(rèn)真努力工作。
    我是公司副總經(jīng)理,分管一個(gè)部門(mén)、兩個(gè)工程隊(duì)的日常管理工作,需要掌握國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、政策方針和業(yè)務(wù)工作技能,才能做好工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。為此,我平時(shí)十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),經(jīng)常學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)和業(yè)務(wù)工作知識(shí),鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題。在平常實(shí)際工作中,做到虛心好學(xué),不恥下問(wèn),凡是自己不了解或不懂的問(wèn)題,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教,以此提高自己的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)工作發(fā)展的需要。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,我切實(shí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握做好本職工作必備的業(yè)務(wù)技能,具有從事本職工作的崗位能力,能夠全面做好工作,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作發(fā)展。
    我的工作涉及面比較廣,具體事務(wù)比較瑣碎繁雜,但這些工作都與公司的整體工作緊密相關(guān)。我忠實(shí)履行自己的工作職責(zé),全面執(zhí)行公司的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”,全面做好工作,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作發(fā)展。我具有勤業(yè)務(wù)實(shí)精神,做到腳踏實(shí)地、勤奮努力工作,不敷衍塞責(zé),不做表面文章,增強(qiáng)崗位責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任,認(rèn)真做好每一件工作;我講究工作成果,按時(shí)正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù),做到日清月結(jié),努力實(shí)現(xiàn)工作的高效;我強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度,促進(jìn)工作提速增效。
    我求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真努力工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績(jī)。在分管xx部門(mén)工作上,(我不知道什么部門(mén),讓你自己寫(xiě))。在分管兩個(gè)工程隊(duì)上,我著重抓好三方面工作:一是加強(qiáng)工程管理,確保按時(shí)竣工。我要求工程隊(duì)認(rèn)真制定施工組織方案,加強(qiáng)員工管理,防止員工窩工,提高施工效率;加強(qiáng)設(shè)備管理,提高設(shè)備完好率,盡量實(shí)行機(jī)械化作業(yè);密切關(guān)注天氣,充分利用有利天氣施工,減少天氣對(duì)施工的影響;通過(guò)這些工作,做到保質(zhì)保量、按時(shí)完成工程施工。二是加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保工程優(yōu)良。我要求工程隊(duì)牢固樹(shù)立“質(zhì)量是工程的生命、也是企業(yè)的生命”的意識(shí),在注重完成工作任務(wù),精力放在抓施工、抓進(jìn)度上的同時(shí),更加重視工程質(zhì)量,真正把質(zhì)量當(dāng)作一件頭等大事來(lái)抓,擺上議事日程,做到質(zhì)量第一,維護(hù)公司形象。三是加強(qiáng)安全管理,確保施工安全。我要求工程隊(duì)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)生產(chǎn)值班制度,及時(shí)處理生產(chǎn)工作中發(fā)生的問(wèn)題,執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針和堅(jiān)持“管施工必須管安全”的原則。堅(jiān)持施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人及專(zhuān)職安全員負(fù)責(zé)班前安全講話,檢查當(dāng)班作業(yè)的安全情況,確保安全。在施工過(guò)程中,要全面落實(shí)安全制度,認(rèn)真排查安全隱患,確認(rèn)無(wú)安全隱患再投入生產(chǎn),要老老實(shí)實(shí)、自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)制度,做到遵章操作、規(guī)范生產(chǎn),確保不發(fā)生安全事故,維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命的安全。
    我是公司副總經(jīng)理,手中有一定權(quán)力,嚴(yán)格要求自己,做到三個(gè)正確對(duì)待:一是正確對(duì)待權(quán)力,我始終樹(shù)立權(quán)力就是服務(wù)的意識(shí),權(quán)力就是責(zé)任的理念,做到盡心盡責(zé)、恪盡職守,珍惜權(quán)力、管好權(quán)力,努力為公司服務(wù)。二是正確對(duì)待利益,我堅(jiān)持正確的利益觀,沒(méi)有把物質(zhì)利益看得太重,保持一顆平常心,不見(jiàn)利忘義,不見(jiàn)富思遷,杜絕一切不正之風(fēng)和貪腐行為。三是正確對(duì)待自己,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格遵守公司廉潔從業(yè)規(guī)定,做到“自省、自警、自勵(lì)”,“慎獨(dú)、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉潔、深受員工群眾擁護(hù)的干部。
    1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒(méi)有學(xué)深學(xué)透,學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏,對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
    2、大局意識(shí)不夠。我對(duì)自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力,但對(duì)不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識(shí)不夠強(qiáng)。同時(shí)與員工群的聯(lián)系、溝通還不夠緊密,有時(shí)了解情況不夠全面,征求意見(jiàn)聽(tīng)取建議少。
    3、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。我能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)按照公司意見(jiàn)做好工作,完成任務(wù),但是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)有用新思維、新方法、新舉措去做工作,影響了工作的進(jìn)一步發(fā)展。
    1、勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。我要認(rèn)真勤奮學(xué)習(xí),學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作本領(lǐng),爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部,切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
    2、勤政勤業(yè),認(rèn)真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領(lǐng)會(huì)和掌握公司的工作精神,按照公司要求全面做好工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,爭(zhēng)取有更大的工作業(yè)績(jī)。
    3、遵紀(jì)守法,確保廉潔自律。我要貫徹執(zhí)行公司廉政精神,按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,明確自身責(zé)任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的滿意。
    我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
    總經(jīng)理年度履職報(bào)告述職報(bào)告篇六
    過(guò)去的一年里,本人以黨建為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,緊緊圍繞公司改革發(fā)展戰(zhàn)略,勇于變革創(chuàng)新,聚焦重點(diǎn),務(wù)實(shí)工作,較好完成了各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo),現(xiàn)就履職情況述職如下。
    一、工作回顧。
    (一)、黨建統(tǒng)領(lǐng),做實(shí)抓黨建促發(fā)展。
    1、持續(xù)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神。通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定了“四個(gè)自信”,堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。學(xué)習(xí)中,注意聯(lián)系實(shí)際學(xué),帶著問(wèn)題學(xué),把貫徹落實(shí)中央重大決策部署作為落腳點(diǎn)和行動(dòng)抓手,如積極接應(yīng)中央“扶貧攻堅(jiān)”部署,主動(dòng)對(duì)接政府,洽談工作推進(jìn)計(jì)劃和框架協(xié)議。
    2、以“三個(gè)高質(zhì)量”為標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)黨建工作。認(rèn)真接應(yīng)落實(shí)和省公司黨建工作要求,研究制定方案,印發(fā)年度黨建工作重點(diǎn)任務(wù)書(shū),并抓好落實(shí),制定年度黨建工作考核實(shí)施細(xì)則,落實(shí)好檢查考核,并將考核結(jié)果運(yùn)用到年終考核,同時(shí)注意及時(shí)。
    總結(jié)。
    提煉先進(jìn)典型和案例,營(yíng)造良好氛圍,公司黨委先后獲得集團(tuán)公司、省公司先進(jìn)基層黨組織稱(chēng)號(hào),**個(gè)集體和**名個(gè)人獲得各級(jí)表彰。
    3、抓好黨建促發(fā)展。制定大學(xué)習(xí)大調(diào)研大抓落實(shí)活動(dòng)的實(shí)施方案,貫徹“四定一抓”、踐行“六見(jiàn)”,提升抓黨建促發(fā)展成效。制定黨支部掛鉤結(jié)對(duì)支局工作細(xì)則,落實(shí)掛鉤結(jié)對(duì)幫扶“十責(zé)”。以“黨建翼聯(lián)”為切入,營(yíng)造氛圍,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,黨支部與結(jié)對(duì)客戶單位開(kāi)展共建共創(chuàng)活動(dòng)*余次,黨支部100%完成簽約,預(yù)計(jì)拉動(dòng)業(yè)務(wù)收入*萬(wàn)元。
    4、認(rèn)真扎實(shí)做好巡察整改工作。逐條對(duì)照巡察反饋的問(wèn)題清單,深刻剖析反思,尋找問(wèn)題根源和主觀原因,實(shí)事求是梳理制定整改舉措,狠抓整改落實(shí)。
    (二)、強(qiáng)化支撐,提升能力,促進(jìn)發(fā)展。
    1、打造兩張精品網(wǎng)絡(luò)。接應(yīng)集團(tuán)目標(biāo)和部署,精心組織,強(qiáng)化落地執(zhí)行,公司內(nèi)組織專(zhuān)門(mén)工作團(tuán)隊(duì),層層分解落實(shí)責(zé)任,公司外積極爭(zhēng)取資源,協(xié)調(diào)設(shè)備廠家,成立“雙網(wǎng)提升”聯(lián)合工作組,共同打造兩張精品網(wǎng),通過(guò)堅(jiān)持不懈努力,全面完成“雙網(wǎng)提升”目標(biāo)和任務(wù)。
    2、克難攻堅(jiān),精心謀劃,嚴(yán)密組織,密切前后端協(xié)同,以專(zhuān)班的創(chuàng)新工作方法,推動(dòng)工作,經(jīng)過(guò)6個(gè)多月的努力,率先完成了全部*萬(wàn)各類(lèi)軟交換用戶的改造,可節(jié)約成本支出*萬(wàn)元。
    同時(shí)強(qiáng)化支撐體系,提升服務(wù)能力,取得較好成效。
    (三)勇于變革創(chuàng)新,激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。
    積極投身公司變革創(chuàng)大潮,勇于創(chuàng)新,激發(fā)員工內(nèi)生動(dòng)力。通過(guò)精確梳理,精準(zhǔn)測(cè)算,反復(fù)修改完善,制定共贏的創(chuàng)業(yè)承包方案,同時(shí)不厭其煩,一次又一次,動(dòng)員宣貫,解疑授惑,打消疑慮,做通承包員工思想工作,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,推動(dòng)企業(yè)和員工共贏,樹(shù)立了很好的榜樣。
    (四)、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),提升安全管理能力。
    堅(jiān)持生命至上,安全第一的思想,抓好安全生產(chǎn)。強(qiáng)化安全責(zé)任體系建設(shè),層層簽訂安全責(zé)任書(shū),落實(shí)一崗雙責(zé)。安全生產(chǎn)方面,聚焦工程施工、戶外作業(yè)、車(chē)輛駕駛等重點(diǎn),堅(jiān)持常態(tài)化“四不兩直”的檢查制度,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問(wèn)題,狠抓整改落實(shí)。消防安全方面,加大技防投入,提升人防技能,建成智慧消防平臺(tái),成立義務(wù)消防隊(duì)。全年沒(méi)有發(fā)生安全生產(chǎn)及消防安全責(zé)任事故。
    (五)、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
    開(kāi)展基礎(chǔ)管理提升專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。梳理匯總四個(gè)方面共15個(gè)具體基礎(chǔ)管理提升事項(xiàng),組建虛擬團(tuán)隊(duì),制定方案,部署部門(mén)自查,現(xiàn)場(chǎng)檢查以及培訓(xùn)宣貫,對(duì)全市關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行全覆蓋針對(duì)性培訓(xùn),通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)提升活動(dòng),各崗位基礎(chǔ)管理的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),部門(mén)間協(xié)同作用進(jìn)一步發(fā)揮,主動(dòng)管理的力度進(jìn)一步加強(qiáng)。
    (六)、以“一家人”建設(shè)為載體,落實(shí)員工關(guān)愛(ài),推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
    “一家人”和四小建設(shè)3.0向著標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化、智慧化方向推進(jìn)。年度共有*個(gè)部門(mén)、*個(gè)班組被評(píng)為“最美一家人”,在全省名列前茅,通過(guò)“一家人”建設(shè)的持續(xù)深化推進(jìn),極大提升一家人團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
    員工關(guān)愛(ài)做深做實(shí)。以“讓員工愛(ài)家、讓員工暖心、讓員工健康、讓員工休好、讓員工快樂(lè)、讓員工無(wú)憂”六個(gè)方面為抓手的員工關(guān)愛(ài)動(dòng)作細(xì)致入微,讓員工充分感受到了家的溫暖。
    積極鼓勵(lì)員工發(fā)揮聰明才智,立足崗位創(chuàng)新?!拔业膷徫晃覄?chuàng)新”成效明顯。全年創(chuàng)新工作室*個(gè)項(xiàng)目獲獎(jiǎng),崗位創(chuàng)新成果*個(gè)項(xiàng)目獲獎(jiǎng),微創(chuàng)新*人獲獎(jiǎng)。
    二、存在的不足和改進(jìn)舉措。
    1、學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神不夠深入系統(tǒng),“大學(xué)習(xí)、大宣傳、大落實(shí)”不夠深入扎實(shí)。應(yīng)堅(jiān)持持續(xù)深入的學(xué)習(xí),要學(xué)以致用,結(jié)合工作實(shí)際,以理論學(xué)習(xí)豐富工作方法,真正用以指導(dǎo)實(shí)踐,推動(dòng)工作上缺乏有效抓手。
    2、深入一線調(diào)查研究不夠,有效的服務(wù)支撐缺乏。要在充分調(diào)查研究,摸清情況的基礎(chǔ)上,研究提出合理對(duì)策,使上級(jí)各項(xiàng)決策部署在一線得到細(xì)化、具體化、可操作化上下功夫。
    3、基礎(chǔ)管理工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。要加強(qiáng)合規(guī)文化宣貫,建立和完善各項(xiàng)管理制度,狠抓執(zhí)行落實(shí)。
    4、后端員工年齡老化,結(jié)構(gòu)性缺員嚴(yán)重,需進(jìn)一步創(chuàng)新人員培養(yǎng)方法,盤(pán)活優(yōu)化人員,鼓勵(lì)員工崗位創(chuàng)新成才。
    三、
    廉潔自律報(bào)告。
    本人政治堅(jiān)定,對(duì)黨忠誠(chéng)。自覺(jué)遵守《黨章》、《廉潔自律準(zhǔn)則》和《紀(jì)律處分條例》。認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,加強(qiáng)自我約束和管理,時(shí)刻提醒自己及身邊的人,筑牢防線,守牢底線,不碰紅線。嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,反對(duì)四風(fēng)。自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)工作中的重要事項(xiàng)、重大決定都嚴(yán)格按照程序執(zhí)行,無(wú)違規(guī)違紀(jì)情況發(fā)生。
    四、2019年工作思路。
    2019年要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引,持續(xù)深入學(xué)習(xí)十九大精神,緊緊圍繞集團(tuán)和省公司發(fā)展戰(zhàn)略,不斷變革創(chuàng)新,勇于擔(dān)當(dāng),以扎實(shí)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展引領(lǐng),堅(jiān)持“三個(gè)堅(jiān)持”,推進(jìn)三維聯(lián)動(dòng),努力打造“強(qiáng)優(yōu)高美”的**。
    說(shuō)得很贊!
    述職報(bào)告履職情況。
    總經(jīng)理年度履職報(bào)告述職報(bào)告篇七
    各位同仁:
    我代表公司經(jīng)營(yíng)管理班子向大家作20xx年度總經(jīng)理工作報(bào)告,請(qǐng)予以審議。
    一、20xx年度工作的簡(jiǎn)要回顧。
    20xx年度,在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工共同努力下,以市場(chǎng)開(kāi)拓為龍頭,優(yōu)化技術(shù)平臺(tái)為基礎(chǔ),鞏固市場(chǎng)開(kāi)拓成果,深化全面質(zhì)量管理,持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新;同時(shí),對(duì)公司整個(gè)制造系統(tǒng)進(jìn)行積極穩(wěn)健的技術(shù)改造,全面深化質(zhì)量管理工作;維護(hù)、鞏固和發(fā)展市場(chǎng)開(kāi)拓的成果,貫徹規(guī)范精細(xì)化的管理方式;為增強(qiáng)公司發(fā)展后勁,系統(tǒng)性地持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新工作。20xx年度呈現(xiàn)穩(wěn)步健康發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
    20xx年度,公司共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元,比上年同期減少xx%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額為xx萬(wàn)元,比上年同期減少xx%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)為xx萬(wàn)元,比上年同期減少5%,期末所有者權(quán)益總額為xx萬(wàn)元,比年初減少xx%。
    本年度公司主要在以下四個(gè)方面工作取得了較好的成績(jī):
    1、從公司整體角度深入貫徹全面質(zhì)量管理工作,落實(shí)提高質(zhì)量的措施。
    針對(duì)公司產(chǎn)品存在的品質(zhì)問(wèn)題,根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和客戶需要,公司從整體角度深入貫徹全面質(zhì)量管理工作,從技術(shù)設(shè)計(jì)、人員素質(zhì)、工藝工序和設(shè)備工裝夾具等主要方面進(jìn)行深入的改革和質(zhì)量管理工作,制定相關(guān)措施,落實(shí)實(shí)施步驟。根據(jù)行業(yè)的需求特點(diǎn)從設(shè)計(jì)源頭進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn),從而夯實(shí)了進(jìn)一步提升質(zhì)量管理效率的基礎(chǔ)。
    2、鞏固完善市場(chǎng)開(kāi)拓成果,進(jìn)一步調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)政策,提高營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量。
    在2018年市場(chǎng)成功轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上,公司繼續(xù)穩(wěn)健地鞏固完善并擴(kuò)大成果,使得公司的銷(xiāo)售呈現(xiàn)出迅速發(fā)展的態(tài)勢(shì);同時(shí),公司進(jìn)一步根據(jù)發(fā)展中反映出來(lái)的問(wèn)題調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)政策,完善政策體系與結(jié)構(gòu),保證了營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量的提高。
    3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制、內(nèi)部審計(jì)力度,推行信息化管理,持續(xù)健康發(fā)展。
    20xx年財(cái)務(wù)核算體系基本已完善,特別是在erp軟件運(yùn)行方面,財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫連接賬務(wù)處理后,倒推著供應(yīng)鏈中銷(xiāo)售、采購(gòu)、生產(chǎn)運(yùn)行逐步完善,以達(dá)到各環(huán)節(jié)的內(nèi)控建立。開(kāi)展內(nèi)控制度的建立與完善,現(xiàn)階段已全面開(kāi)展對(duì)銷(xiāo)售、采購(gòu)流程的內(nèi)審工作。財(cái)務(wù)管理與內(nèi)部審計(jì)雙向管理,使公司決策層及時(shí)了解了動(dòng)態(tài),掌握指揮、管理、決策的主動(dòng)權(quán),保證資金的合理運(yùn)用,以保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
    4、完善公司治理結(jié)構(gòu),規(guī)范公司運(yùn)行秩序,強(qiáng)化公司經(jīng)營(yíng)與行政管理,進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平。
    在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年公司繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)及行政管理,一方面夯實(shí)管理的基礎(chǔ),明確崗位職責(zé),完善指揮反饋系統(tǒng),進(jìn)而提高管理效率;另一方面深入梳理?xiàng)l塊結(jié)合管理模式,使公司的管理更為科學(xué),更高效率,為完成計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)提供了保證。
    在文化建設(shè)方面,公司繼續(xù)廣泛深入地宣揚(yáng)并落實(shí)“讓流體控制更穩(wěn)定更精確”的和“員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)”等企業(yè)文化精神,使企業(yè)的整體素質(zhì)得到提高。
    二、公司面臨的困難和存在的問(wèn)題。
    20xx年公司面臨的主要困難和存在的問(wèn)題可以概括為以下三個(gè)方面:
    1、隨著公司迅速發(fā)展,資金瓶頸矛盾更顯突出。
    由于新廠區(qū)基建項(xiàng)目在開(kāi)展和公司的快速發(fā)展對(duì)資金需求迅速增加。加上公司出貨量持續(xù)提升,發(fā)展較快。各個(gè)方面都需要資金的增量投入。這使得公司原本就存在的資金緊張的矛盾進(jìn)一步加劇,瓶頸制約效應(yīng)已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)出來(lái)。對(duì)此,公司一方面加大資金管控力度,嚴(yán)格固定資產(chǎn)投入,嚴(yán)格應(yīng)收賬款管理,加快資金流轉(zhuǎn)速度,提高資金使用效率;另一方面積極開(kāi)源,從各方面尋求資金來(lái)源。
    2、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)更趨復(fù)雜,外部影響因素?fù)渌访噪x,企業(yè)應(yīng)對(duì)難度加大。
    20xx年國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)急劇下降,但是從經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的結(jié)構(gòu)及對(duì)本公司所處行業(yè)的影響看,從國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)一步惡化的情況看,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)更趨復(fù)雜,市場(chǎng)環(huán)境具有很大的不確定性。企業(yè)在擴(kuò)產(chǎn)進(jìn)度的把握,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,及庫(kù)存原材料與成品的把握,進(jìn)而對(duì)生產(chǎn)的安排等方面難度加大。對(duì)此,公司積極進(jìn)行市場(chǎng)拓寬加大市場(chǎng)投入,拓寬銷(xiāo)售領(lǐng)域和新產(chǎn)品研發(fā),加強(qiáng)內(nèi)部管理和預(yù)算控制,向內(nèi)挖潛、向外拓展并舉。同時(shí)提高生產(chǎn)效率,控制庫(kù)存,遵循謹(jǐn)慎原則,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
    3、人才梯隊(duì)建設(shè)瓶頸的問(wèn)題仍然突出。
    20xx年公司在人才引進(jìn)與培養(yǎng)方面加大了工作力度和資源投入,取得了較好的成績(jī)??梢哉f(shuō),目前公司的人才狀況是有史以來(lái)最好的時(shí)期。但是由于公司無(wú)論是量的增長(zhǎng)還是質(zhì)的提升都是非常迅速的,人才瓶頸仍然比較突出。主要是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、高層次管理人才和生產(chǎn)骨干操作員工三個(gè)方面人才缺乏,對(duì)公司進(jìn)一步發(fā)展仍然形成瓶頸制約。對(duì)此,20xx年公司將進(jìn)一步加大投入力度和政策傾斜力度,加大人才引進(jìn)和人才培養(yǎng)力度,通過(guò)外引內(nèi)培結(jié)合構(gòu)建人才梯隊(duì)。
    三、20xx年任務(wù)目標(biāo)和工作安排。
    20xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,我們既有發(fā)展的機(jī)遇和有利條件,也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和諸多不利因素。我們要加快整合優(yōu)勢(shì)資源,提高產(chǎn)品的品質(zhì)和技術(shù)含量,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。20xx年公司的經(jīng)營(yíng)任務(wù)是:實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入萬(wàn)元以上;利潤(rùn)萬(wàn)元以上。根據(jù)發(fā)展指導(dǎo)思想和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),就今年的工作做如下部署:
    1、以提升現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)檔次為核心加強(qiáng)研發(fā)工作。
    著力改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品,完善制造工藝和質(zhì)量控制手段,集中力量攻關(guān),制造精品。進(jìn)一步進(jìn)行技術(shù)升級(jí),快速提升產(chǎn)品的技術(shù)檔次和設(shè)計(jì)質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上,積極穩(wěn)妥地開(kāi)發(fā)新的項(xiàng)目。
    2、完善營(yíng)銷(xiāo)體系加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓。
    (一)改變傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式:從行銷(xiāo)到營(yíng)銷(xiāo)。建設(shè)一支高素質(zhì)的銷(xiāo)售工程師隊(duì)伍,推進(jìn)銷(xiāo)售工作功能化改革,按功能要求配置專(zhuān)業(yè)人才,提高開(kāi)拓效率。
    (二)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理,提高項(xiàng)目的有效性和預(yù)算控制。
    (三)強(qiáng)化售后服務(wù)工作。服務(wù)是銷(xiāo)售的延伸,在我們產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題較多的時(shí)候,售后服務(wù)尤為重要。要盡快完善維修站點(diǎn),建立相對(duì)穩(wěn)定的售后服務(wù)隊(duì)伍,提高維修人員的技能,為用戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。
    3、規(guī)范運(yùn)行機(jī)制加強(qiáng)內(nèi)部管理。
    建立新的管理機(jī)制,探索新的管理辦法。今年我們的管理工作要圍繞構(gòu)建一套科學(xué)的現(xiàn)代公司的機(jī)制來(lái)開(kāi)展,花大力氣建立和推行新的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,當(dāng)前,公司的管理工作要抓好五點(diǎn):
    四是提高經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析能力,加強(qiáng)公司內(nèi)審,加大監(jiān)督力度,及時(shí)糾正經(jīng)營(yíng)偏差;
    五是加強(qiáng)績(jī)效考核,建立完善公司考核體系,落實(shí)考核責(zé)任,促進(jìn)員工工作績(jī)效和各部門(mén)管理績(jī)效的提高。
    4、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)。
    基于“共建社區(qū)”的文化理念,“追求卓越,創(chuàng)建更大平臺(tái)讓員工富有成就感。”的企業(yè)愿景。搭建企業(yè)與員工無(wú)障礙的溝通平臺(tái),建立完善的培訓(xùn)體系、績(jī)效評(píng)估、人才梯隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等制度。根據(jù)員工能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)發(fā)展,制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃,通過(guò)能力修正模型因材施教,切實(shí)把帶教工作做到實(shí)處,讓年輕一代的員工學(xué)到、做到并領(lǐng)悟到。努力加強(qiáng)應(yīng)用實(shí)踐、積極參與和專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn),提高專(zhuān)業(yè)技能、提升自身的文化素養(yǎng),讓員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。切實(shí)把文化建設(shè)與人才管理建設(shè)融合在一起,優(yōu)化資源,活化載體推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)升級(jí)。
    各位股東,新的一年任務(wù)雖然艱巨,但我們?nèi)w成員對(duì)未來(lái)充滿信心。我們只有一個(gè)心愿:為了公司的自主、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,我們義無(wú)返顧;為了企業(yè)效益和股東利益,我們將全力以赴!
    以上報(bào)告,請(qǐng)予以審議。
    總經(jīng)理年度履職報(bào)告述職報(bào)告篇八
    尊敬的公司董事會(huì)、各位同事:
    大家好!
    過(guò)去的一年,是公司最艱難的一年。但我們?cè)诠径聲?huì)領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,堅(jiān)持“有希望比一切都好”的經(jīng)營(yíng)理念,正確面對(duì)資金危機(jī)、人力資源緊缺等困難,充分發(fā)揮內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),使得公司保持了向良好方向發(fā)展的局勢(shì),在不少方面也取得了一定成績(jī),確保了產(chǎn)、供、銷(xiāo)良好的局面。
    在此,就主要8個(gè)方面的工作,我個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
    公司在10月份調(diào)整了組織結(jié)構(gòu),成立pmc部,整合了計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)部門(mén),強(qiáng)化了生產(chǎn)計(jì)劃、物料采購(gòu)供應(yīng)、物料控制和物流配送的供應(yīng)鏈系統(tǒng)化管理作用。同時(shí),也對(duì)工藝部門(mén)、品管部門(mén)等做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。雖然人員尚未配置到位,但為適應(yīng)20xx年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,明確了職能部門(mén)的職責(zé)、分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源,是公司的持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作。
    尤其是生產(chǎn)一部5s管理方面改變較大,電子車(chē)間5s長(zhǎng)期保持在一個(gè)較好的水平。出現(xiàn)。
    了車(chē)間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作,自行規(guī)定獎(jiǎng)罰制度等好苗頭。說(shuō)明大家對(duì)5s管理有了一個(gè)更高的認(rèn)識(shí),我們還要不斷改進(jìn),持續(xù)完善,在20xx年一定會(huì)更好。
    在客戶要求下我們通過(guò)多次對(duì)全員品質(zhì)觀念、品質(zhì)控制流程和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)行首檢制度等手段,產(chǎn)品品質(zhì)有了明顯改善。從品質(zhì)部的報(bào)表中顯示產(chǎn)品合格率在不斷提高。
    物料數(shù)據(jù)不準(zhǔn),長(zhǎng)期影響生產(chǎn)計(jì)劃安排的合理性,也就影響到客戶交期的達(dá)成率。近兩個(gè)月抓倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)管理,配置了專(zhuān)職人員及設(shè)施,啟用了電腦制單,賬、物、卡管理,責(zé)任到人等方法,使得數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率有了較大的提高,尤其是成品倉(cāng)數(shù)據(jù)通過(guò)幾次抽查,達(dá)到95%左右。但其它各倉(cāng)還必須加強(qiáng)管理,積極配合明年的生產(chǎn)計(jì)劃,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)成品倉(cāng)100%,輔料倉(cāng)、半成品達(dá)到98%以上。
    十月份共制定或修改了《程序文件》《出入庫(kù)流程》、《物料報(bào)廢流程》等各種制度與流程近15個(gè)。對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理向前邁進(jìn)了一步,20xx《工資福利管理制度》的出臺(tái),對(duì)留住員工,調(diào)動(dòng)員工積極性一定會(huì)起到很好的激勵(lì)作用。
    公司的會(huì)議室和投影設(shè)備,搭建了很好的培訓(xùn)平臺(tái),11月份年開(kāi)展了基本培訓(xùn),基本建立起了人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)體系。為明年員工的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ),同時(shí),管理人員素質(zhì)也有了一定提升。實(shí)際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識(shí)方面的進(jìn)步。
    面對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,我主導(dǎo)了公司品牌的推廣,對(duì)所有外貿(mào)業(yè)務(wù)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),包括談判藝術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)技巧等課程;建立了營(yíng)銷(xiāo)制度和管理流程,從團(tuán)隊(duì)管理到營(yíng)銷(xiāo)策劃;從品牌推廣到渠道管理;從市場(chǎng)調(diào)查到營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;從市場(chǎng)分析到營(yíng)銷(xiāo)策;從客戶管理到發(fā)展趨勢(shì)等銷(xiāo)售體系現(xiàn)已經(jīng)正常運(yùn)營(yíng)。
    公司財(cái)務(wù)狀況一直是很頭痛的問(wèn)題,針對(duì)公司的財(cái)務(wù)混亂狀況我指導(dǎo)財(cái)務(wù)建立了財(cái)務(wù)運(yùn)作流程體系,從財(cái)務(wù)制度著手,制定財(cái)務(wù)各每個(gè)人的工作職責(zé),劃分明確實(shí)行責(zé)任到人。加強(qiáng)了財(cái)務(wù)控制,建立了成本管理和預(yù)算機(jī)制;從賬款回收到稅務(wù)策劃等系列問(wèn)題得到改善,在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制我用自己專(zhuān)業(yè)的法律知識(shí)指導(dǎo)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)審核的細(xì)則化。
    21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,是創(chuàng)新制勝的時(shí)代,靠膽量、靠力氣、靠投機(jī)的時(shí)代一去不復(fù)返。全體員工要抓住機(jī)會(huì),好好利用這個(gè)平臺(tái),不斷提升自己的知識(shí)、技能,端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀,力爭(zhēng)成為一個(gè)有利于自己、有利于公司、有利于社會(huì)的人。
    除了上述幾個(gè)方面工作外,還在人力資源財(cái)務(wù),產(chǎn)品研發(fā)等工作進(jìn)行了指導(dǎo)和目標(biāo)設(shè)定,質(zhì)量體系認(rèn)證申請(qǐng)獲批等多方面做出了成績(jī),在此就不一一總結(jié)了。
    同事們,20xx年既是充滿希望的一年,也是面臨許多困難的一年。我們必將面對(duì)內(nèi)部如管理水平不高、銷(xiāo)售量迅速增加帶來(lái)的產(chǎn)能壓力和外部社會(huì)人力供應(yīng)不足等等實(shí)際問(wèn)題。對(duì)此,大家務(wù)必要保持清醒的頭腦,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,做到早認(rèn)識(shí)、早適應(yīng)、早出擊。
    20xx年,我們的工作思路是:正視困難,以完成銷(xiāo)售任務(wù)為中心,狠抓管理,確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定壯大。
    我們的奮斗目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保:確保生產(chǎn)能滿足市場(chǎng)銷(xiāo)售需要,確保管理更加規(guī)范優(yōu)化、確保員工隊(duì)伍更加穩(wěn)定。
    為了能實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保,我們必須看到并迅速改善目前存在的八個(gè)方面的問(wèn)題,同時(shí)也提出我的個(gè)人建議。
    目前,我們?cè)诤芏喾矫孢€處于經(jīng)驗(yàn)管理階段,距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距。舉例如:
    2)在品質(zhì)管理方面。我們還處在品質(zhì)檢驗(yàn)控制階段,還沒(méi)有進(jìn)入品質(zhì)保證和品質(zhì)策劃階段。
    3)在供應(yīng)鏈管理方面。我們還停留在分解訂單,下達(dá)制造通知階段,物料控制、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃還無(wú)法開(kāi)展。
    4)在生產(chǎn)制造方面。我們還停留在現(xiàn)場(chǎng)管理階段,還沒(méi)有進(jìn)行精益生產(chǎn)、成本控制、目標(biāo)管理、設(shè)備保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化制造階段。
    5)在設(shè)備管理方面。我們還是在應(yīng)急修理階段,沒(méi)有進(jìn)入維護(hù)保養(yǎng)階段。
    我們要如何才能縮小差距呢?
    第一,充分利用公司提供的學(xué)習(xí)平臺(tái),人事部加大組織與考核力度,全體員工,尤其是各級(jí)管理人員要嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,努力提高知識(shí)和技能水平,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,將學(xué)的知識(shí)用于實(shí)際工作中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再實(shí)踐,再學(xué)習(xí),走pdca螺旋式的提升方式。同時(shí)必須落實(shí)考核與培訓(xùn)掛鉤的激勵(lì)措施。
    第二,要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念,也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精,不斷創(chuàng)新”的精神,要力爭(zhēng)把管理工作做得更好,百尺竿頭,更進(jìn)一步!
    第三,深刻理解透“以人文本”管理內(nèi)涵,人是一切資源中最寶貴的資源,企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的,企業(yè)與員工是一種共贏的合作關(guān)系,我們要為員工提供一個(gè)有利于價(jià)值發(fā)揮的環(huán)境。建立起和諧的員工關(guān)系。
    20xx年可以看到,我們的質(zhì)量事故等等問(wèn)題。尤其是返工問(wèn)題,事實(shí)說(shuō)明,我們從產(chǎn)品測(cè)試到出貨過(guò)程存在一系列品質(zhì)問(wèn)題,突出表現(xiàn)在員工品質(zhì)觀念不強(qiáng)、責(zé)任心不夠、技術(shù)水平不高等問(wèn)題上。
    因此,我們?cè)?0xx年,品管部要帶頭,各職能部門(mén)配合,針對(duì)這些問(wèn)題,認(rèn)真總結(jié),專(zhuān)題解決,逐個(gè)改善。我們一定要樹(shù)立“公司”的良好形象,滿足市場(chǎng)銷(xiāo)售需要。
    總經(jīng)理年度履職報(bào)告述職報(bào)告篇九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    我叫__,__年自大學(xué)畢業(yè)后來(lái)到建筑多經(jīng)公司工作。幾年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,我積極工作,努力學(xué)習(xí),去年順利地通過(guò)了二級(jí)建造師的考試,現(xiàn)被公司任命為項(xiàng)目部經(jīng)理。對(duì)于建筑行業(yè),安全問(wèn)題不容忽視,自上班的第一天起,我就把“安全”二字牢記在心,時(shí)時(shí)處處想安全,從沒(méi)有半點(diǎn)懈怠?,F(xiàn)在我將任項(xiàng)目經(jīng)理半年來(lái)的安全工作述職如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指示:
    一、明確責(zé)任,牢記在心。
    作為項(xiàng)目經(jīng)理,我是項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)與實(shí)施的主要責(zé)任人,必須具有懂管理、會(huì)管理、有較強(qiáng)責(zé)任心、熟悉工藝流程、懂規(guī)范、有技術(shù)、有經(jīng)驗(yàn)的基本管理素質(zhì),必須首先掌握和執(zhí)行國(guó)家的強(qiáng)制性安全管理規(guī)范,并經(jīng)過(guò)建設(shè)工程安全管理的培訓(xùn),執(zhí)證上崗,全面履行安全管理職責(zé)。我在施工安全生產(chǎn)中的主要職責(zé)為:
    5、每周組織一次對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)施工生產(chǎn)中存在不安全問(wèn)題,組織制定措施,及時(shí)解決,對(duì)上級(jí)提出的安全生產(chǎn)與管理方面的問(wèn)題,要定時(shí)、定人、定措施予以解決。
    二、切實(shí)履行安全職責(zé),狠抓施工安全工作。
    今年本部項(xiàng)目部工程項(xiàng)目多,工地零散,施工隊(duì)伍良莠不齊,致使安全監(jiān)管任務(wù)繁重,對(duì)此我加強(qiáng)了安全方面的管理工作,主要做到:
    1、按照經(jīng)理指示,嚴(yán)于律己,重點(diǎn)工作放在現(xiàn)場(chǎng)。上半年,我堅(jiān)持做到只要有工地開(kāi)工,我都會(huì)第一時(shí)間安排人員趕往現(xiàn)場(chǎng),檢查工地,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,重大安全隱患及時(shí)向公司匯報(bào)。平時(shí)不間斷地對(duì)各個(gè)工地循環(huán)檢查,特殊時(shí)期突出檢查重點(diǎn)。如進(jìn)入雨季后,我項(xiàng)目部將檢查重點(diǎn)放在防洪隱患上,__工程、__工程等靠近山體的工程成為檢查重點(diǎn)。進(jìn)入雨季,我組織項(xiàng)目部所有安全員召開(kāi)緊急會(huì)議,傳達(dá)公司事故分析會(huì)議精神,詳細(xì)地安排了防洪工作,要求安全員要留意天氣情況,每天檢查防洪隱患,觀察山體,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,每天匯報(bào)工地的安全狀況并認(rèn)真填寫(xiě)雨季“三防”檢查臺(tái)賬。
    2、對(duì)項(xiàng)目和施工隊(duì)實(shí)行差別化管理,好的獎(jiǎng)勵(lì),差的增加檢查的頻率,嚴(yán)管重罰,力爭(zhēng)將一般隱患及時(shí)消除,將較大隱患控制在事故發(fā)生之前。要加大對(duì)項(xiàng)目部安全管理人員、技術(shù)負(fù)責(zé)人、特種作業(yè)人員持證上崗的檢查力度。要進(jìn)一步提高正常工作的辦事效率,積極宣傳開(kāi)展安全文化建設(shè),進(jìn)行安全崗位描述,創(chuàng)新安全發(fā)展理念,落實(shí)三級(jí)安全教育。
    3、對(duì)本部安全人員定期進(jìn)行安全培訓(xùn),加強(qiáng)安全生產(chǎn)知識(shí)和法律、法規(guī)的宣傳教育,采取多種形式,大力營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍。在本項(xiàng)目部努力形成“人人懂安全、人人抓安全、人人要安全、人人保安全”的良好局面。
    三、主要存在的問(wèn)題及整改措施。
    1、就自身而言,我工作時(shí)間不長(zhǎng),缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn),在一些問(wèn)題的處理上不夠全面,盡管做了詳實(shí)的考慮,但仍會(huì)有遺漏,自己也深感壓力大,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多。今后我會(huì)加緊步伐,從理論和實(shí)踐兩方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),在提高自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),更要注意管理能力的提高。
    2、項(xiàng)目部的施工人員來(lái)自各地,語(yǔ)言上的障礙、環(huán)境上的差異、文化素質(zhì)不高、安全生產(chǎn)意識(shí)的淡薄是安全生產(chǎn)存在的主要問(wèn)題。針對(duì)這些實(shí)際問(wèn)題,我項(xiàng)目部配備了專(zhuān)職安全員,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的每位施工人員進(jìn)行安全生產(chǎn)技術(shù)交底,并簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書(shū)。在日常施工操作過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進(jìn)行及時(shí)糾正。
    3、目前項(xiàng)目部大多數(shù)安全員參加工作時(shí)間不長(zhǎng),有些所學(xué)專(zhuān)業(yè)不對(duì)口,現(xiàn)場(chǎng)安全管理方面經(jīng)驗(yàn)欠缺,所以加強(qiáng)對(duì)他們的崗前培訓(xùn)尤其重要,在工地現(xiàn)場(chǎng)讓他們?cè)谟薪?jīng)驗(yàn)的人員帶領(lǐng)下,盡快熟悉現(xiàn)場(chǎng),熟知自己的崗位職責(zé),懂得現(xiàn)場(chǎng)安全管理方面的知識(shí),能夠更好的勝任本職工作。
    四、下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃。
    1、認(rèn)真總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),細(xì)心查找存在問(wèn)題,要本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,抓緊對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改和跟蹤管理,保證全年零事故。
    2、做好工程臺(tái)賬,對(duì)已完的工程抓緊時(shí)間做好結(jié)算工作。對(duì)未開(kāi)工的工程做好開(kāi)工前準(zhǔn)備工作,制定安全措施,做到未雨綢繆。對(duì)已開(kāi)工的工程加強(qiáng)安全管理,組織文明施工。
    3、加強(qiáng)自身修養(yǎng),我現(xiàn)在正積極準(zhǔn)備11月份的建筑經(jīng)濟(jì)師資格考試,爭(zhēng)取順利通過(guò),全方面發(fā)展自己。
    總之施工安全管理是項(xiàng)目部管理的重要內(nèi)容,轉(zhuǎn)變安全監(jiān)管方式,樹(shù)立安全發(fā)展理念,加強(qiáng)安全生產(chǎn)隊(duì)伍建設(shè)與培訓(xùn),提高安全生產(chǎn)技能,保證安全生產(chǎn)投入,落實(shí)安全生產(chǎn)制度,筑牢安全生產(chǎn)基礎(chǔ),是一項(xiàng)刻不容緩的工作。我們要居安思危,盡力抓好、抓實(shí)、抓出新成效。
    謝謝大家!
    總經(jīng)理年度履職報(bào)告述職報(bào)告篇十
    20xx年,本人能全面貫徹落實(shí)黨中央及高檢院反*斗爭(zhēng)的重要指示精神,學(xué)習(xí)黨的“xx屆四五中”全會(huì)精神,緊緊圍繞黨和國(guó)家的工作大局,貫徹落實(shí)高檢院的工作部署,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和高檢院“強(qiáng)化法律監(jiān)督,維護(hù)公平正義”工作方針為指導(dǎo),積極開(kāi)展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”,以及“規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)執(zhí)法公正”專(zhuān)項(xiàng)教育活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)法、狠抓辦案,以人民滿意為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),嚴(yán)厲打擊瀆職侵權(quán)等職務(wù)犯罪,正本清源,反腐倡廉,維護(hù)我市經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)秩序的穩(wěn)定。20xx年,本人帶領(lǐng)瀆職侵權(quán)檢察科的人員,克服種種困難,圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高思想覺(jué)悟。
    20xx年,本人能夠堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指針,積極參加了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”,以及“規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)執(zhí)法公正”專(zhuān)項(xiàng)教育活動(dòng),公正執(zhí)法、文明辦案,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和檢察業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),努力提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,重點(diǎn)打擊發(fā)生在行政執(zhí)法、司法領(lǐng)域的瀆職侵權(quán)等職務(wù)犯罪。今年上半年,在參加院里開(kāi)展的“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”,根據(jù)院里先教辦的安排,本人能完成好學(xué)習(xí)培訓(xùn)、分析評(píng)議、整章建制、整改提高等各個(gè)階段的工作。嚴(yán)格按照院里安排的時(shí)間、步驟,認(rèn)真完成好各個(gè)階段的任務(wù)。制作學(xué)習(xí)筆記,書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)心得,征求意見(jiàn),書(shū)寫(xiě)黨性分析材料、召開(kāi)民主生活會(huì),自查自糾認(rèn)真查擺存在的問(wèn)題、整章建制,緊緊圍繞“立檢為公,執(zhí)法為民”的宗旨制定整改措施并進(jìn)行整改承諾。
    在目前開(kāi)展的“規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)執(zhí)法公正”以及崗位練兵等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)中,能夠按照要求,制定具體的實(shí)施方案及計(jì)劃,并予以實(shí)施,開(kāi)展了自查自糾,提高了對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí),完成好各個(gè)階段的工作。在開(kāi)展的檢察業(yè)務(wù)崗位練兵活動(dòng)中,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,加大學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的力度,參加了全疆組織的業(yè)務(wù)理論考試。認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx屆五中全會(huì)精神。在平日院里組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)本人都能夠積極參加,沒(méi)有不參加的情況,對(duì)于院里安排的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)任務(wù)能較好地完成。
    二、工作完成情況:
    20xx年我本人所在的辦案組共受理各類(lèi)瀆職侵權(quán)案件線索4件4人。其中非法占用土地二件,刑訊逼供一件,徇私枉法一件。我們對(duì)所受理的這四件案件都進(jìn)行了初查,初查率100%,立案兩件,成案率50%,較去年同期相比立案數(shù)增加了一件。所立的兩件案件所立的案件是?,案件已偵查終結(jié),通過(guò)辦案為國(guó)家挽回經(jīng)濟(jì)損失35萬(wàn)元。并且所辦理的案件已偵查終結(jié),移送審查起訴,通過(guò)法院公開(kāi)開(kāi)庭審判,一審、二審二人均作了有罪判決。在初查和立案?jìng)刹榘讣^(guò)程中,我本人及瀆職侵權(quán)檢察科的同志振奮精神、積極進(jìn)取、大膽探索細(xì)致調(diào)查,嚴(yán)格執(zhí)行辦案程序和辦案制度。重事實(shí),重證據(jù),以事實(shí)為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩。公正執(zhí)法、依法辦案,在取證過(guò)程中,克服種種困難,加班加點(diǎn),放棄休息,艱苦取證。
    三、主要的做法。
    1、注意發(fā)現(xiàn)、挖掘案件線索。瀆偵案件線索比較少,不易發(fā)現(xiàn),因此案件線索的獲得顯得尤為重要。今年所辦理的案件就是在去年辦理案件中自行發(fā)現(xiàn)的。我們?cè)谵k案過(guò)程中,始終注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)漏罪,并且注重挖掘新的犯罪線索,取得了效果。
    2、及早動(dòng)手,努力實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅。自去年全州檢察工作檢查評(píng)比以后,我們就開(kāi)始著手開(kāi)始新的一年的瀆職侵權(quán)檢察辦案工作,去年底到今年初,我們根據(jù)掌握的線索進(jìn)行了較為細(xì)致的初查,獲得了大量的證據(jù),為立案打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年一月經(jīng)研究,開(kāi)始立案?jìng)刹?,在偵查過(guò)程中,我們發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神,及時(shí)轉(zhuǎn)換已取得的證據(jù),快速將案件移送審查起訴。
    3、提高證據(jù)意識(shí),確保案件質(zhì)量。在辦理這一起案件過(guò)程中,辦案人員注重做好案件證據(jù)的收集工作,力求做到穩(wěn)中求快,快中求穩(wěn),初查過(guò)程中由于我們準(zhǔn)備充分,制作了較詳盡的初查計(jì)劃,做到心中有數(shù),因此工作起來(lái)得心應(yīng)手,圍繞非法批準(zhǔn)占用土地罪的犯罪構(gòu)成,之后一個(gè)一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)往下走,無(wú)論是書(shū)證、證人證言,還是犯罪嫌疑人的訊問(wèn)筆錄都力求做到全面完整,環(huán)環(huán)相扣。在公訴階段,本人還出席法庭協(xié)助公訴部門(mén)支持公訴,雖然兩個(gè)被告人都在法庭上當(dāng)庭翻供不認(rèn)罪,但面對(duì)大量的證據(jù),法庭還是對(duì)被告人做出了有罪判決。
    四、其他工作。
    上半年參加了院里組織的兩次法律宣傳活動(dòng),并開(kāi)展了預(yù)防職務(wù)犯罪的個(gè)案預(yù)防的有關(guān)工作。協(xié)助市公安局經(jīng)偵大隊(duì)辦理了一起涉法上訪案件。協(xié)助公安部門(mén)辦理了一起涉稅案件及票據(jù)詐騙案件。協(xié)助檢察院瀆職侵權(quán)檢察處辦理了××煤礦特大*爆炸案件中的瀆職犯罪案件。
    開(kāi)展了扣押款物專(zhuān)項(xiàng)清理活動(dòng)20xx年到xx年“回頭看”的復(fù)查,以及對(duì)20xx年扣押款物的檢查工作以及自偵案件取保候?qū)彵WC金、辦案安全防范工作的檢查。
    總經(jīng)理年度履職報(bào)告述職報(bào)告篇十一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    你好!
    彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼20__年即將過(guò)去。回顧這一年的工作經(jīng)歷,有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇,有充實(shí)也有疲憊,感觸良多。一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力幫助和關(guān)心支持下,虛心求教、努力實(shí)踐,通過(guò)自身的努力,本人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī)。現(xiàn)將本人一年的思想、學(xué)習(xí)及工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
    一、個(gè)人思想素質(zhì)方面。
    我深知作為財(cái)務(wù)部工作人員,必須具備愛(ài)崗敬業(yè)的精神,任勞任怨的態(tài)度,同時(shí)還要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事們的信任,更好的履行職責(zé),就必須不斷的前進(jìn)。因此在做好本職工作的前提下,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,克服日常工作繁忙的困難,堅(jiān)持學(xué)習(xí),為自己“充電”,取得了在思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上的長(zhǎng)足進(jìn)步。
    二、個(gè)人工作方面。
    經(jīng)過(guò)一年的深入學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,我逐漸對(duì)__城款項(xiàng)來(lái)源類(lèi)別以及支用和__行的具體業(yè)務(wù)更加熟悉。作為一名財(cái)務(wù)人員,始終牢記出納崗位職責(zé),認(rèn)真履行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度盡職盡責(zé)的完成工作,在工作遇到問(wèn)題時(shí),我沒(méi)有聽(tīng)之任之,而是帶著一顆學(xué)習(xí)的心,主動(dòng)請(qǐng)教與探討,及時(shí)解決問(wèn)題,并認(rèn)真總結(jié),慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。具體完成工作如下:
    3、積極與__行銜接,及時(shí)支付工程款;。
    5、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
    三、存在的不足和努力的方面。
    我在20__年度的工作中雖然取得了一定的成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定差距,主要體現(xiàn)在:工作不夠大膽,專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。
    一年來(lái)的工作讓我深深體會(huì)到,作為財(cái)務(wù)人員,無(wú)論具體做什么,都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂(lè)趣,做到日新月異,從改變中尋求創(chuàng)新。我深知,只有不斷迎接新的挑戰(zhàn)才能成長(zhǎng),我已為自己制定了下一年度的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好充實(shí)自己,扎實(shí)工作,以飽滿的熱情來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。
    此致
    敬禮!
    述職人:___。
    20__年_月_日。
    總經(jīng)理年度履職報(bào)告述職報(bào)告篇十二
    在我們無(wú)暇顧及時(shí)間時(shí),時(shí)間早已匆匆流逝,回顧過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,好好準(zhǔn)備一份述職報(bào)告吧。下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于總經(jīng)理年度述職報(bào)告5篇,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
    尊敬的公司董事會(huì):
    20__年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年,經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開(kāi)拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開(kāi)門(mén)紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開(kāi)局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下:
    一、及時(shí)調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
    1、樹(shù)立好“角色”意識(shí),當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。
    2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái),我們本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
    二、以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)。
    1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)?!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
    2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
    三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制。
    1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級(jí)責(zé)任管理建制,明確各自的分工和職責(zé),強(qiáng)化的部門(mén)職能作用。
    2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門(mén)崗位(職務(wù))職數(shù),對(duì)每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,基本完善了部門(mén)負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
    3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_(kāi)崗位(職務(wù))分配差距,績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系,加大考核力度,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。
    四、明確目標(biāo),合理安排,整合企業(yè)各項(xiàng)工作,做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展。
    1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。公司多年來(lái)一直沒(méi)有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì),今年根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定,并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求,對(duì)公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理,調(diào)整發(fā)展思路,規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)秩序,保障人民生命財(cái)產(chǎn)和公共安全,明確燃?xì)夤?yīng)范圍,按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》(川建發(fā)〔20__〕200號(hào))文件精神,以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定,公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃,特申請(qǐng)新市、觀魚(yú)、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司的合法利益。
    五、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向。
    1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
    2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
    3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
    總之,一年來(lái),總結(jié)過(guò)去,在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),成績(jī)是可喜的。展望未來(lái),在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與董事會(huì)成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
    董事局各位董事:
    我們走過(guò)了勤奮耕耘的20__年,經(jīng)過(guò)我們的不斷摸索,不斷進(jìn)步,不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展,一年來(lái),我們面對(duì)著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和壓力,舟共濟(jì),始終秉承集團(tuán)“三十二字”核心價(jià)值理念,以爭(zhēng)創(chuàng)一流為目標(biāo),以良好的聲譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣泛的贊譽(yù),帶動(dòng)了__縣城整個(gè)酒店業(yè)的發(fā)展?;仡?0__年以來(lái)酒店的各項(xiàng),既取得了一定成績(jī),也還存在許多不足,現(xiàn)將20__年度酒店的各項(xiàng)匯報(bào)如下,請(qǐng)各位董事局領(lǐng)導(dǎo)給予審議:
    一、20__年度考核指標(biāo)完成情況(略)。
    二、措施及存在的問(wèn)題。
    一)經(jīng)營(yíng)上想方設(shè)法,力求提高營(yíng)業(yè)收入:
    我們酒店20__年實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)收入與去年相比增加(略去)萬(wàn)元,增長(zhǎng)百分比為(略去);盈余與去年相比減虧(略去)萬(wàn)元,減虧百分比為(略去)%。各部門(mén)為更好的完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo),想法設(shè)法提高經(jīng)營(yíng)收入:
    房務(wù)部在房間價(jià)格上未做調(diào)整,但對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫、讓服務(wù)說(shuō)話。經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查,本店85客人都屬本地人,散客只占15,怎樣讓本地客人覺(jué)得只有__是唯一的選擇,這就需要在服務(wù)上狠下功夫且必須抓住新老顧客的心理。房務(wù)部及時(shí)推出了積分送房間的方案,大大提高了房間入住率;同時(shí)還建立了客戶檔案,熟悉老客戶的個(gè)性、喜好、特點(diǎn),并實(shí)施個(gè)性化服務(wù),使客人感覺(jué)到人性化服務(wù)的備受尊重;時(shí)刻為客人著想、為客人提供方便,根據(jù)四季情況更換房間內(nèi)銷(xiāo)售物品,房間內(nèi)配小型有償物品,如海飛絲、小袋洗衣粉等,既方便了客人,也增加了酒店的收入,正是由于一系列措施使得房務(wù)部的營(yíng)業(yè)收入超出20__年的(略去)萬(wàn)元,增加了(略去)個(gè)點(diǎn)。
    餐飲部為開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)收入,積極研發(fā)新菜式、開(kāi)發(fā)特色菜,廚務(wù)部還增設(shè)了流動(dòng)灶,制定了一個(gè)月至少推出1—2個(gè)新菜的硬指標(biāo),且多次展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)查,作出經(jīng)營(yíng)分析,開(kāi)設(shè)多種增收項(xiàng)目:如與房務(wù)部相互配合制定套餐菜牌到每個(gè)房間,引導(dǎo)客人消費(fèi);在6、7月份淡季內(nèi),對(duì)宴席價(jià)格進(jìn)行調(diào)查,及時(shí)推出特價(jià)宴席,擴(kuò)大了客源;8、9月份適時(shí)推出升學(xué)宴;圣誕節(jié),精心準(zhǔn)備了自助大餐,獲得__縣社會(huì)人士的大大贊賞,食品收入比去年增加(略去)萬(wàn)元。
    同時(shí),還特別注重與客人的溝通,對(duì)不同的客人做到不同的消費(fèi)建議,端午節(jié)送粽子、生日送蛋糕、壽面、新婚送鮮花并免費(fèi)提供別具一格的婚禮主持儀式,讓客人在酒店消費(fèi)時(shí)刻都能感覺(jué)到酒店盡心服務(wù)的溫馨與滿足,從而吸引新客戶、留住老客戶。
    娛樂(lè)部在硬件設(shè)施條件有限的情況下,改變經(jīng)營(yíng)模式,ktv包廂以最低消費(fèi)來(lái)吸引消費(fèi)者,實(shí)行微利多銷(xiāo)以達(dá)到增加人氣、帶動(dòng)其他消費(fèi)的目的;針對(duì)夜總會(huì)大廳在本縣是獨(dú)一無(wú)二的場(chǎng)所,制定出年初年底、節(jié)假日前夕等包場(chǎng)旺季提高包場(chǎng)費(fèi),對(duì)淡季、日?qǐng)鼋档桶鼒?chǎng)費(fèi)的方式,全年共接待包場(chǎng)(略去)次,盡管娛樂(lè)部20__年收入指標(biāo)未能完成,但保證了盈余指標(biāo)的完成。
    二)、管理上狠下功夫,努力完成各項(xiàng)任務(wù):
    20__年里各部門(mén)在經(jīng)營(yíng)上取得的成績(jī),靠的是酒店在管理上狠下功夫,才能保障酒店順利完成任務(wù),從而達(dá)到降低成本提高效益的目的,并且不斷的提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,贏得客人好評(píng):
    1、努力完成集團(tuán)下達(dá)的任務(wù):
    e、酒店管理層根據(jù)當(dāng)?shù)刭e館業(yè)快速發(fā)展和無(wú)高星級(jí)酒店的現(xiàn)狀,把爭(zhēng)創(chuàng)三星級(jí)飯店列入了重要議事日程。酒店于10月份向市旅游局申報(bào)了三星級(jí)賓館,12月20日,市旅游局星評(píng)小組對(duì)酒店進(jìn)行了三星級(jí)評(píng)定初審,市旅游局星評(píng)小組認(rèn)為該酒店在懷化縣級(jí)酒店行業(yè)屬一流品牌酒店,初查結(jié)果符合三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn),市旅游局已在元月15日上報(bào)省旅游局審批,屆時(shí),__酒店將成為懷化市縣級(jí)唯一一家三星級(jí)賓館。
    2、完善管理:__年先后出臺(tái)了人事流程、財(cái)務(wù)流程及衛(wèi)生、物品擺放檢查管理制度、資料保密制度、鑰匙管理制度及部門(mén)負(fù)責(zé)人離任內(nèi)部審計(jì)制度等,以做到規(guī)范化、程序化。
    3、強(qiáng)化員工技能培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量:
    服務(wù)質(zhì)量是飯店開(kāi)展有效市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本保證,為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,一年以來(lái),酒店始終將培訓(xùn)作為重點(diǎn)來(lái)抓,為提高員工的各方面技能以及增加員工的酒店意識(shí),每月召開(kāi)2次全員學(xué)習(xí)會(huì),學(xué)習(xí)集團(tuán)制度政策、酒店業(yè)務(wù)技能、商務(wù)禮儀、禮節(jié)、禮貌,貫徹酒店意識(shí)、思想道德意識(shí),為員工能更好的服務(wù)于酒店、服務(wù)于社會(huì)打下了很好的基礎(chǔ),對(duì)各項(xiàng)服務(wù)技能、公共禮儀等進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn),并將培訓(xùn)內(nèi)容組織考核,作為年底工資晉級(jí)的依據(jù);同時(shí)為了提升酒店品牌,提高員工外在形象,酒店邀請(qǐng)了美容專(zhuān)業(yè)老師對(duì)酒店女員工傳授了職業(yè)化妝技巧,并要求女員工統(tǒng)一化妝上崗;20__年廚師長(zhǎng)郭小明代表酒店參加“國(guó)際烹飪大師”比賽,獲取了“國(guó)際烹飪大師”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),為集團(tuán)、酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
    4、在節(jié)能降耗、控制費(fèi)用上下功夫:在繼續(xù)實(shí)施去年節(jié)能措施、減低費(fèi)用的基礎(chǔ)上,酒店在__年依舊在不斷的尋求新的節(jié)能措施,以更好的控制費(fèi)用,增加利潤(rùn)額:
    b、各部門(mén)制定成本管理辦法、節(jié)能降耗操作流程等等,努力提高員工的節(jié)能意識(shí),各方面采取節(jié)約費(fèi)用、控制成本的措施,一點(diǎn)一滴的為酒店節(jié)約成本:如酒店的中央空調(diào)打井及管道鋪設(shè)工程開(kāi)展時(shí),動(dòng)力部員工為使酒店降低成本開(kāi)支,在寒風(fēng)中的淤泥里挖出了原井水廢棄不用電纜和鋼管實(shí)行再利用,為酒店節(jié)約資金8000余元;__年圣誕節(jié)自編自演的一臺(tái)晚會(huì)節(jié)約費(fèi)用約為1萬(wàn)元左右。
    三)、堅(jiān)持做好“以人為本”,關(guān)心酒店員工生活:
    酒店的服務(wù)質(zhì)量好壞關(guān)鍵在于員工,除了平時(shí)對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)之外,關(guān)心好員工的生活,也是酒店的重要任務(wù)。__集團(tuán)的企業(yè)宗旨第一條就是“以人為本”,一年來(lái)酒店領(lǐng)導(dǎo)想方設(shè)法關(guān)心、豐富員工生活,讓每位員工快樂(lè)的生活、快樂(lè)的:
    1、在20__年里,酒店在后勤保障上進(jìn)行了全面的改善,從員工宿舍和員工食堂著手,在吃和住上狠下工夫,滿足了不同員工的要求。
    3、積極參加并舉辦各類(lèi)活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活。酒店非常重視豐富員工的業(yè)余生活、團(tuán)組織活動(dòng),并組織酒店員工積極參加市、縣以及集團(tuán)公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),營(yíng)造積極向上的氛圍,多次舉辦員工生日聯(lián)歡、春游、野餐等等系列活動(dòng),在員工宿舍有限的環(huán)境下,讓員工捐贈(zèng)書(shū)刊,建立員工閱覽室來(lái)豐富員工的業(yè)余文化生活,陶冶員工情操、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,在集團(tuán)14周年司慶活動(dòng)里,__酒店積極組織員工參加各項(xiàng)活動(dòng),酒店組織的游泳隊(duì)獲得了團(tuán)體第一名,增強(qiáng)了酒店員工的凝聚力。
    4、落實(shí)公司的“人本”管理理念,對(duì)于員工、學(xué)習(xí)、生活中的困難盡力、盡快解決,對(duì)員工及員工家人生病等情況均親自帶隊(duì)前往探視,以示酒店對(duì)員工的關(guān)懷和安慰,將公司的“人本”管理落到實(shí)處,從而讓員工以店為家,有了主人翁的意識(shí),20__年員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)率從去年的30降低到5。
    四)、中所存在的問(wèn)題。
    1、費(fèi)用管理還需更加嚴(yán)格控制,還需制定出更細(xì)化的實(shí)施方案;。
    2、酒店員工服務(wù)素質(zhì)、接待水平仍需不斷提高;。
    3、對(duì)安全防范還需加大力度,消除一切不安全隱患;。
    4、對(duì)集團(tuán)各項(xiàng)制度程序理解、執(zhí)行不夠,還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)、增加領(lǐng)悟力;。
    三、體會(huì)。
    從__酒店籌備、改擴(kuò)建到開(kāi)張營(yíng)業(yè)二年以來(lái),我既感到壓力又感到欣慰,因?yàn)樗瘓F(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,又有員工們的共同努力;同時(shí)使我對(duì)企業(yè)進(jìn)一步了解,也得到了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和施展才華的機(jī)會(huì),培養(yǎng)了我綜合的管理能力。讓我深深感悟到:做好現(xiàn)代企業(yè)必須具備較強(qiáng)的管理能力、融資能力、對(duì)市場(chǎng)正確的判斷能力。__酒店現(xiàn)在正在發(fā)展期間,只有在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)、酒店全體員工的共同努力下,酒店才能打造出自己的品牌。
    四、20__年度設(shè)想。
    在新的一年里,我打算做好以下幾方面:
    1、計(jì)劃20__年完成收入(略去)萬(wàn)元,盈余(略去)萬(wàn)元(比去年減虧(略去))。
    2、上旬三星級(jí)掛牌并申報(bào)省青年文明號(hào),樹(shù)立酒店外部形象,贏得更多市場(chǎng);。
    3、改造__店的7、8樓,將普通樓層改造為“休閑”樓層,使__店更具競(jìng)爭(zhēng)力;。
    4、籌措資金,在__年開(kāi)辟會(huì)同縣級(jí)連鎖酒店,使酒店收入有一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn);。
    在新的一年里,__酒店將繼往開(kāi)來(lái),再接再厲,在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提高自我,努力完成集團(tuán)各項(xiàng)任務(wù),信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo),把__酒店這一品牌做大、做強(qiáng)!相信沒(méi)有最好,只有更好!
    尊敬的董事長(zhǎng)、各位董事、各位同仁:
    承蒙__集團(tuán)董事會(huì)的信任,20__年我先后受聘為萬(wàn)城公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理,同時(shí)兼任海南樂(lè)東鉬業(yè)公司總經(jīng)理。一年來(lái),在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我緊緊圍繞集團(tuán)公司的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo),按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)萬(wàn)城公司全體員工,面對(duì)前所未有的金融危機(jī)沖擊,一波三折股權(quán)和人事變動(dòng),迎難而上,真抓實(shí)干,全面實(shí)現(xiàn)了年初確定的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)。下面將一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
    一:抓好班子帶隊(duì)伍,團(tuán)結(jié)一心謀發(fā)展。
    20__年是萬(wàn)城公司成立以來(lái)最困難的一年,由于眾所周知的原因,20__年上半年萬(wàn)城公司陷入了相當(dāng)混亂的局面。特別是面對(duì)公司重大的人事變動(dòng)和股權(quán)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,部分中層管理人員和員工思想上有些迷亂,一段時(shí)間里在極少數(shù)人中曾出現(xiàn)了對(duì)萬(wàn)城公司及其不利的言論,造成了比較惡劣的影響。我臨危受命,在集團(tuán)董事會(huì)的大力支持下,組建了新的經(jīng)營(yíng)班子,新班子成立后把統(tǒng)一員工的思想工作放在突出的位置,提出了"精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、求實(shí)奮進(jìn)"的工作理念,我個(gè)人以身作則,加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào),利用不同的場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)的重要性,采取不同的形式,教育引導(dǎo)廣大員工統(tǒng)一思想,以公司整體利益為重,進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí),企業(yè)的凝聚力、向心力得到了全面加強(qiáng)。在新班子的帶動(dòng)下,廣大員工煥發(fā)了新的工作熱情,立足本職,無(wú)私奉獻(xiàn),為完成今年的生產(chǎn)任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。
    二:任爾東西南北風(fēng),咬定生產(chǎn)不放松。
    礦山采選行業(yè)中心環(huán)節(jié)就是生產(chǎn),就是要多出礦,出好礦,脫離開(kāi)生產(chǎn)其他任何說(shuō)辭都是蒼白無(wú)力的。在內(nèi)外環(huán)境及其困難的情況下,我的做法是首先穩(wěn)定生產(chǎn)隊(duì)伍,不論公司股權(quán)結(jié)構(gòu)如何變化,生產(chǎn)系統(tǒng)的思想不能渙散,工作不能滑坡,產(chǎn)量不能下降,要本著對(duì)出資人、對(duì)社會(huì)、對(duì)全體員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,切實(shí)抓好采礦和選礦生產(chǎn)工作。采礦生產(chǎn)方面,克服了工程技術(shù)人員少,生產(chǎn)戰(zhàn)線越來(lái)越短,任務(wù)繁重等一系列的困難問(wèn)題,全體管理和技術(shù)人員不計(jì)得失,勇于擔(dān)責(zé),苦干加巧干,順利完成了今年的出礦任務(wù)。選礦生產(chǎn)方面,一季度原礦處理量只完成了9萬(wàn)噸,如果不抓住時(shí)機(jī)開(kāi)足馬力生產(chǎn),不但完不成全年的生產(chǎn)任務(wù),補(bǔ)繳不了欠稅,而且會(huì)喪失良好的市場(chǎng)機(jī)遇和企業(yè)信譽(yù)。我力排眾議,頂著壓力,于4月2日全面恢復(fù)了選礦生產(chǎn),經(jīng)過(guò)9個(gè)月的奮戰(zhàn),全面完成了生產(chǎn)任務(wù)。
    三:建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,狠抓安全生產(chǎn)管理。
    為將安全工作做實(shí)、做細(xì),進(jìn)一步修改健全完善各類(lèi)安全規(guī)章制度,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,加大了對(duì)井下不安全因素的掌控,建立起牢固的安全防范體系;加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳教育培訓(xùn)工作,搞好新入廠人員三級(jí)安全教育和全員安全培訓(xùn),提高全體員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全素質(zhì);在我的倡導(dǎo)下,全力推進(jìn)礦山企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),20__年萬(wàn)城公司被自治區(qū)安監(jiān)局評(píng)為安全標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)企業(yè),并被申報(bào)為巴彥淖爾市唯一一家礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)
    四:理順工作流程,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理。
    經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)的首要任務(wù),新一屆經(jīng)營(yíng)班子成立以后,多次召開(kāi)了總經(jīng)理辦公會(huì)議,班子成員進(jìn)行了合理的分工,進(jìn)一步明確了經(jīng)營(yíng)管理的思路,規(guī)范了各部門(mén)工作的流程。在資金使用上堅(jiān)持總經(jīng)理一支筆審批下的會(huì)審制度,嚴(yán)格按照從使用部門(mén)到財(cái)務(wù)部門(mén)再到分管領(lǐng)導(dǎo)最后上報(bào)總經(jīng)理審批的工作流程運(yùn)行,控制非生產(chǎn)性支出,加強(qiáng)生產(chǎn)所用資金的管理;在勞動(dòng)工資分配上,堅(jiān)持定員、定崗、定資相結(jié)合,做到增人不增資,減人不降資;在物資供應(yīng)上堅(jiān)持使用單位首報(bào)制度,采取公開(kāi)競(jìng)價(jià),貨比三家,同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比服務(wù);同時(shí)在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展了資產(chǎn)清查工作,對(duì)固定資產(chǎn)、庫(kù)存物資、閑置設(shè)備、辦公用品,低值易耗物品進(jìn)行了兩次全面清查,堅(jiān)持做到底數(shù)清、情況明,保障采選生產(chǎn)所用物資的及時(shí)滿足供應(yīng),確保了全年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
    五:經(jīng)營(yíng)能力顯著提高,生產(chǎn)指標(biāo)繼續(xù)攀升。
    公司總經(jīng)理經(jīng)過(guò)一年來(lái)的苦心經(jīng)營(yíng)、團(tuán)結(jié)奮斗,我們?cè)跇O其困難的環(huán)境下取得了驕人的戰(zhàn)績(jī),為股東創(chuàng)造了高額的回報(bào)。20__年完成原礦產(chǎn)出量70.85萬(wàn)噸,處理量完成70.21萬(wàn)噸,分別完成年計(jì)劃的'101.21%和100.30%。出礦綜合品位鉛加鋅達(dá)到8.01%(其中:鉛1.16%、鋅6.85%)。選礦鉛回收率達(dá)到79.09%,鋅回收率達(dá)到92.59%,分別比年計(jì)劃提高7.09%和4.59%。全年完成探采井巷工程量5750.30m,占全年計(jì)劃的86.81%。生產(chǎn)鉛鋅金屬總量50974.62噸,(其中:鉛6474.8金屬噸,鋅44499.80金屬噸),完成年初計(jì)劃的127.14%。生產(chǎn)硫精礦214301.12噸。實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入41618.15萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的188.72%。實(shí)現(xiàn)稅金15396.64萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的237.68%,實(shí)際上繳稅金25567.38萬(wàn)元。完成年計(jì)劃的134.56%。完稅總額創(chuàng)下歷年之最。
    在全力抓好萬(wàn)城公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的同時(shí),我密切關(guān)注和重視海南樂(lè)東鉬業(yè)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,公司總經(jīng)理積極爭(zhēng)取和協(xié)調(diào)各方面力量,努力推動(dòng)鉬業(yè)公司生產(chǎn)和發(fā)展。
    總之,過(guò)去的一年萬(wàn)城公司在困境中取得了較好的成績(jī),這些成績(jī)的取得,是集團(tuán)董事會(huì)總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持的結(jié)果,是萬(wàn)城公司新一屆經(jīng)營(yíng)班子困難面前勇創(chuàng)一流、重壓之下追求卓越的結(jié)果。我雖然在這一過(guò)程中起到一些穿針引線的作用,但是通過(guò)自我刨析,我個(gè)人的思想、性格、能力等等方面還有許多缺陷和不足,需要在今后的工作中改進(jìn)和提高。
    今后努力方向:
    一是及時(shí)調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。作為集團(tuán)一個(gè)控股公司的總經(jīng)理,要嚴(yán)格按照集團(tuán)和董事會(huì)的授權(quán),始終以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,積極向集團(tuán)董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。
    二是以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)。積極尋求建立科學(xué)的人際關(guān)系和處事方法,培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
    三是務(wù)實(shí)創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制。按照"簡(jiǎn)捷、高效、適用"的原則,強(qiáng)化部門(mén)職能作用。采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。完善考核辦法及薪酬制度,強(qiáng)化考核體系,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。
    四是加強(qiáng)。
    學(xué)習(xí)。
    提高能力努力做一名具有現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理理念的職業(yè)經(jīng)理人。20__年由于事務(wù)繁忙工作緊張學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)減少。今年我在這方面對(duì)自己提出更高的要求要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的基礎(chǔ)上向先進(jìn)的同行企業(yè)學(xué)習(xí)把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中為萬(wàn)城公司改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    尊敬的集團(tuán)董事會(huì),我在乾金達(dá)集團(tuán)工作已經(jīng)是第七個(gè)年頭,非常感謝集團(tuán)董事會(huì)對(duì)我的信任,萬(wàn)城公司最困難的20__年已經(jīng)過(guò)去,今后無(wú)論經(jīng)歷任何風(fēng)吹雨打,我都會(huì)堅(jiān)定地和乾金達(dá)集團(tuán)站在一起,勇往直前,義無(wú)反顧,"衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴",依法維護(hù)乾金達(dá)集團(tuán)的利益,為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
    一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)。
    從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙?lái)的情況為了提高自身能力素質(zhì)上讓領(lǐng)導(dǎo)放心下讓顧客滿意我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書(shū)目全面提高自己力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破在組織管理的能力上有突破在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí)感到既開(kāi)闊了眼界又豐富了頭腦既學(xué)到了知識(shí)更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
    二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
    一年來(lái),由于工作環(huán)境變化較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén),我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé),為部門(mén)負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來(lái),也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開(kāi)展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
    三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源。
    一年中,由于__、__等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了__卡,降低__費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省__發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省__任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來(lái),我強(qiáng)調(diào)本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái),我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
    四、以樹(shù)立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
    俗話說(shuō):“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門(mén)副職,如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開(kāi)勤,工作出成績(jī)也離不開(kāi)勤,作為一個(gè)部門(mén)的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無(wú)積卷,事不過(guò)夜。一年來(lái),重大節(jié)假日我基本沒(méi)有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng),心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    存在的問(wèn)題及下步打算。
    回顧一年來(lái)的工作,
    對(duì)照。
    職責(zé),認(rèn)為自己還是稱(chēng)職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
    在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
    各位領(lǐng)導(dǎo),我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績(jī),但在管理工作中還有許多欠缺,集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    一、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,袒護(hù)縱容部下員工。
    由于本人性格原因,我管理的部門(mén)內(nèi)部管理卻沒(méi)有一個(gè)好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重,上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理,在過(guò)去的幾個(gè)月里都沒(méi)有做好這方面的工作,大家晚來(lái)一會(huì),早走一會(huì),甚至打個(gè)電話就不來(lái)了,上班時(shí)間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來(lái)管,為什么呢?因?yàn)槲覀兪呛门笥?、都是哥們,希望他們自覺(jué)、自律,但事實(shí)上他們做不到,因此才造成這個(gè)現(xiàn)狀。前段時(shí)間通過(guò)總公司學(xué)習(xí)a管理模式我認(rèn)識(shí)到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國(guó)企業(yè)文化的一大底蘊(yùn),但也是一大傷害。縱容別人的同時(shí),我們也學(xué)會(huì)了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴(yán),公司在縱容中失去生機(jī)。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡,而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,沒(méi)有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個(gè)人,那么你明天則不得不縱容他人。縱容似乎也可以收買(mǎi)人心,但“賣(mài)”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn)。為了自己的將來(lái),我不能縱容自己;為了他人的前程,我也不能縱容他人。在新的一年里,我希望大家互相監(jiān)督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
    二、職工的激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)。
    我們廣泛征求了公司各管理層的意見(jiàn)已經(jīng)確定了來(lái)年獎(jiǎng)金、提成分配政策希望來(lái)年能通過(guò)此激勵(lì)政策來(lái)帶動(dòng)大家工作的積極性使我們的銷(xiāo)售及服務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階。
    三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高。
    gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門(mén),它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場(chǎng)份額,因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來(lái)年的首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)近兩年的運(yùn)營(yíng)我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
    由于公司沒(méi)有固定安裝場(chǎng)所及gps終端產(chǎn)品沒(méi)有統(tǒng)一安裝規(guī)范,加之安裝人員專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)力度不足,使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員,但人員之間安裝技能有差距,所以造成了一些安裝事故。作為管理者,我們是有主要責(zé)任的,2004年隨著我們營(yíng)業(yè)處及車(chē)城營(yíng)業(yè)廳的建立,我們有信心加強(qiáng)這方面的管理,進(jìn)行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn),使安裝技術(shù)普遍提高,保證安裝及售后維修質(zhì)量,為公司明年的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。
    同志們,20__年即將過(guò)去,在這一年里我們有過(guò)辛勤勞動(dòng)的汗水,有面對(duì)艱難市場(chǎng)拓展時(shí)的無(wú)奈,有過(guò)公司業(yè)績(jī)迅速提高時(shí)的自豪,回顧歷史、展望未來(lái),我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。新的一年里,我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車(chē)服務(wù)呼叫中心。
    展望20__年,我們的目標(biāo)是:營(yíng)業(yè)收入突破__萬(wàn)元,利潤(rùn)突破__萬(wàn)元。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場(chǎng)規(guī)律,我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
    以上是我的述職。
    報(bào)告。
    我會(huì)努力配合公司各個(gè)部門(mén)制定具體的責(zé)任目標(biāo)請(qǐng)各位。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
    謝謝大家!
    總經(jīng)理年度履職報(bào)告述職報(bào)告篇十三
    承蒙集團(tuán)公司和公司董事會(huì)的信任,我于20xx年5月來(lái)到和實(shí)地產(chǎn)公司,擔(dān)任總經(jīng)理職務(wù)工作至今,主要職責(zé)是全面負(fù)責(zé)公司的管理和經(jīng)營(yíng)。
    一年來(lái),按照董事會(huì)的工作部署,認(rèn)真抓好項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、樓盤(pán)銷(xiāo)售和內(nèi)部管理,以科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念和頂層思維為指導(dǎo),深入、扎實(shí)、有效的開(kāi)展工作,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    二、工作情況。
    1、嘉欣園項(xiàng)目。嘉欣園一期在建的3幢樓工程已建設(shè)完工,并于12月30日開(kāi)始交房。
    2、嘉和園幼兒園項(xiàng)目。原定計(jì)劃為9月份正式開(kāi)園辦學(xué),鑒于該項(xiàng)目投資主體與投資模式進(jìn)行了調(diào)整,同時(shí)增加了工程建設(shè)體量,原定的今年9月份開(kāi)園辦學(xué)客觀上帶來(lái)了建設(shè)工期不足,以致造成了工程難以完工。經(jīng)與該項(xiàng)目投資人溝通,了解到嘉和園幼兒園項(xiàng)目已與中科院幼兒園教學(xué)機(jī)構(gòu)簽訂有關(guān)辦學(xué)合作協(xié)議,目前,對(duì)方正抓緊工程建設(shè)進(jìn)度,力爭(zhēng)及早完工并開(kāi)園辦學(xué)。
    3、全年做到了安全施工,無(wú)重大設(shè)備和人身傷亡事故。
    一年來(lái),自己能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)下發(fā)的各項(xiàng)制度,并結(jié)合公司工作實(shí)際,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)并帶頭落實(shí)、執(zhí)行各項(xiàng)制度,未出現(xiàn)違規(guī)違法行為。
    1.對(duì)于個(gè)性制度,能夠遵照公司股東會(huì)、董事會(huì)決議,以及董事會(huì)授予的職責(zé)權(quán)限,統(tǒng)籌兼顧,認(rèn)真履職,做到了處理、溝通、協(xié)調(diào)好各種關(guān)系和各項(xiàng)工作;對(duì)于對(duì)口專(zhuān)業(yè)制度,能夠按照要求認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),規(guī)范履行,確保制度的貫徹落實(shí)到位。
    2.對(duì)于共性制度,能夠按照集團(tuán)公司要求,規(guī)范管理流程,改進(jìn)工作作風(fēng),強(qiáng)化工作紀(jì)律,做到了勤儉節(jié)約、廉潔自律、高效創(chuàng)新工作。一年來(lái),經(jīng)常深入嘉欣園項(xiàng)目工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)研,落實(shí)、檢查工程質(zhì)量與安全管理情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決工程施工中存在的問(wèn)題和不足,為確保12月底順利交房起到了積極的、有力的保證作用。
    近幾年來(lái),為做好嘉和園和嘉欣園項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與建設(shè),自己傾入了大量的時(shí)間和精力,用于做好項(xiàng)目的前期策劃設(shè)計(jì)與方案實(shí)施規(guī)劃等諸多方面的工作。盡管參與集團(tuán)公司組織的內(nèi)外部集中培訓(xùn)參訓(xùn)活動(dòng)不多,但能夠做到了對(duì)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)刻苦鉆研、積極探索;對(duì)業(yè)務(wù)工作勤于思考、善于實(shí)踐、勇于創(chuàng)新。多年的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使自己更加深刻地認(rèn)識(shí)到:只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)、用心做事,才能努力做到工作讓董事長(zhǎng)和董事會(huì)放心。
    此外,房地產(chǎn)后備專(zhuān)業(yè)人才的問(wèn)題一直是公司持續(xù)發(fā)展過(guò)程中亟待解決的一個(gè)根本性問(wèn)題。為此,經(jīng)常向員工提供工作建議和幫助指導(dǎo),有力地起到了溝通思想、查找問(wèn)題、消除隔閡、促進(jìn)工作的積極作用。
    一年來(lái),除圓滿完成了全年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃外,工作上還有一些創(chuàng)新工作亮點(diǎn),歸納起來(lái),自我評(píng)價(jià)主要有以下幾點(diǎn):。
    一是嘉欣園項(xiàng)目工程建設(shè)期間,面臨著資金嚴(yán)重不足的.問(wèn)題考驗(yàn),我公司克服困難,積極應(yīng)對(duì),千方百計(jì)想辦法解決工程資金問(wèn)題。截至到20xx年12月底,除土地款及報(bào)建費(fèi)外,未向集團(tuán)公司伸手要一分錢(qián)。同時(shí),工程成本控制方面,做到了在工程預(yù)算整體下浮10%的情況下,工程質(zhì)量不但沒(méi)有降低,而且工程質(zhì)量達(dá)到了優(yōu)級(jí),被介休市住建局列為全市施工管理學(xué)習(xí)榜樣。
    二是嘉和園配套幼兒園項(xiàng)目,通過(guò)引入個(gè)人投資經(jīng)營(yíng)模式,不僅打造本地旗艦型品牌幼兒園,同時(shí),提升了嘉和園小區(qū)品牌形象。
    三是嘉樂(lè)尼項(xiàng)目,通過(guò)引入個(gè)人投資的方式,有效地化解了嘉和園部分車(chē)位庫(kù)存,對(duì)激活、帶旺嘉和園南部周邊商鋪起到了一定的、有效的促進(jìn)作用。
    一年來(lái),我盡自己的努力做了一些應(yīng)該做的工作,有些工作還尚不到位,公司管理還有待于強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),統(tǒng)籌部署工作方面還不夠科學(xué),今后還要在融資、銷(xiāo)售等方面狠下功夫。這些問(wèn)題,有待于自己在今后的工作中加以克服解決。
    1.工作思路。
    20**年中,按照集團(tuán)公司的戰(zhàn)略部署和董事會(huì)的工作決策,更好的管好自己、理好事務(wù)、帶好部下,以更加飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的拼搏精神,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)投入到各項(xiàng)工作中去。
    2.工作打算與措施。
    一是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,緊抓銷(xiāo)售工作,挖掘樓盤(pán)亮點(diǎn),加快資金回籠。
    二是做好嘉欣園一期在建的掃尾工作和一期未建工程的報(bào)建工作;督促、監(jiān)管建設(shè)好嘉和園幼兒園工程。
    三是強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)理念,創(chuàng)新發(fā)展新的模式,不斷提升從業(yè)人員崗位技能與專(zhuān)業(yè)素質(zhì),拓寬小區(qū)品牌服務(wù)新形象。
    四是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新工作思維方式,探索運(yùn)營(yíng)機(jī)制改革,開(kāi)源節(jié)流、降本增效、高效做好日常工作,確保全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與目標(biāo)的全面完成。
    在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的意見(jiàn)和建議,盡心盡力、盡職盡責(zé)、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,為公司在20**年里奪取更加輝煌的工作業(yè)績(jī)而努力奮斗!
    以上述職,請(qǐng)予評(píng)議。
    總經(jīng)理年度履職報(bào)告述職報(bào)告篇十四
    董事局各位董事:
    我們走過(guò)了勤奮耕耘的`20xx年,經(jīng)過(guò)我們的不斷摸索,不斷進(jìn)步,不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展,一年來(lái),我們面對(duì)著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和壓力,舟共濟(jì),始終秉承集團(tuán)“三十二字”核心價(jià)值理念,以爭(zhēng)創(chuàng)一流為目標(biāo),以良好的聲譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣泛的贊譽(yù),帶動(dòng)了xx縣城整個(gè)酒店業(yè)的發(fā)展?;仡?0xx年以來(lái)酒店的各項(xiàng),既取得了一定成績(jī),也還存在許多不足,現(xiàn)將20xx年度酒店的各項(xiàng)匯報(bào)如下,請(qǐng)各位董事局領(lǐng)導(dǎo)給予審議:
    一)經(jīng)營(yíng)上想方設(shè)法,力求提高營(yíng)業(yè)收入:
    我們酒店20xx年實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)收入與去年相比增加(略去)萬(wàn)元,增長(zhǎng)百分比為(略去);盈余與去年相比減虧(略去)萬(wàn)元,減虧百分比為(略去)%。各部門(mén)為更好的完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo),想法設(shè)法提高經(jīng)營(yíng)收入:
    房務(wù)部在房間價(jià)格上未做調(diào)整,但對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫、讓服務(wù)說(shuō)話。經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查,本店85客人都屬本地人,散客只占15,怎樣讓本地客人覺(jué)得只有xx是唯一的選擇,這就需要在服務(wù)上狠下功夫且必須抓住新老顧客的心理。房務(wù)部及時(shí)推出了積分送房間的方案,大大提高了房間入住率;同時(shí)還建立了客戶檔案,熟悉老客戶的個(gè)性、喜好、特點(diǎn),并實(shí)施個(gè)性化服務(wù),使客人感覺(jué)到人性化服務(wù)的備受尊重;時(shí)刻為客人著想、為客人提供方便,根據(jù)四季情況更換房間內(nèi)銷(xiāo)售物品,房間內(nèi)配小型有償物品,如海飛絲、小袋洗衣粉等,既方便了客人,也增加了酒店的收入,正是由于一系列措施使得房務(wù)部的營(yíng)業(yè)收入超出20xx年的(略去)萬(wàn)元,增加了(略去)個(gè)點(diǎn)。
    餐飲部為開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)收入,積極研發(fā)新菜式、開(kāi)發(fā)特色菜,廚務(wù)部還增設(shè)了流動(dòng)灶,制定了一個(gè)月至少推出1—2個(gè)新菜的硬指標(biāo),且多次展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)查,作出經(jīng)營(yíng)分析,開(kāi)設(shè)多種增收項(xiàng)目:如與房務(wù)部相互配合制定套餐菜牌到每個(gè)房間,引導(dǎo)客人消費(fèi);在6、7月份淡季內(nèi),對(duì)宴席價(jià)格進(jìn)行調(diào)查,及時(shí)推出特價(jià)宴席,擴(kuò)大了客源;8、9月份適時(shí)推出升學(xué)宴;圣誕節(jié),精心準(zhǔn)備了自助大餐,獲得xx縣社會(huì)人士的大大贊賞,食品收入比去年增加(略去)萬(wàn)元。
    同時(shí),還特別注重與客人的溝通,對(duì)不同的客人做到不同的消費(fèi)建議,端午節(jié)送粽子、生日送蛋糕、壽面、新婚送鮮花并免費(fèi)提供別具一格的婚禮主持儀式,讓客人在酒店消費(fèi)時(shí)刻都能感覺(jué)到酒店盡心服務(wù)的溫馨與滿足,從而吸引新客戶、留住老客戶。
    娛樂(lè)部在硬件設(shè)施條件有限的情況下,改變經(jīng)營(yíng)模式,ktv包廂以最低消費(fèi)來(lái)吸引消費(fèi)者,實(shí)行微利多銷(xiāo)以達(dá)到增加人氣、帶動(dòng)其他消費(fèi)的目的;針對(duì)夜總會(huì)大廳在本縣是獨(dú)一無(wú)二的場(chǎng)所,制定出年初年底、節(jié)假日前夕等包場(chǎng)旺季提高包場(chǎng)費(fèi),對(duì)淡季、日?qǐng)鼋档桶鼒?chǎng)費(fèi)的方式,全年共接待包場(chǎng)(略去)次,盡管娛樂(lè)部20xx年收入指標(biāo)未能完成,但保證了盈余指標(biāo)的完成。
    二)、管理上狠下功夫,努力完成各項(xiàng)任務(wù):
    20xx年里各部門(mén)在經(jīng)營(yíng)上取得的成績(jī),靠的是酒店在管理上狠下功夫,才能保障酒店順利完成任務(wù),從而達(dá)到降低成本提高效益的目的,并且不斷的提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,贏得客人好評(píng):
    1、努力完成集團(tuán)下達(dá)的任務(wù):
    e、酒店管理層根據(jù)當(dāng)?shù)刭e館業(yè)快速發(fā)展和無(wú)高星級(jí)酒店的現(xiàn)狀,把爭(zhēng)創(chuàng)三星級(jí)飯店列入了重要議事日程。酒店于10月份向市旅游局申報(bào)了三星級(jí)賓館,12月20日,市旅游局星評(píng)小組對(duì)酒店進(jìn)行了三星級(jí)評(píng)定初審,市旅游局星評(píng)小組認(rèn)為該酒店在懷化縣級(jí)酒店行業(yè)屬一流品牌酒店,初查結(jié)果符合三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn),市旅游局已在元月15日上報(bào)省旅游局審批,屆時(shí),xx酒店將成為懷化市縣級(jí)唯一一家三星級(jí)賓館。
    2、完善管理:xx年先后出臺(tái)了人事流程、財(cái)務(wù)流程及衛(wèi)生、物品擺放檢查管理制度、資料保密制度、鑰匙管理制度及部門(mén)負(fù)責(zé)人離任內(nèi)部審計(jì)制度等,以做到規(guī)范化、程序化。
    3、強(qiáng)化員工技能培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量:
    服務(wù)質(zhì)量是飯店開(kāi)展有效市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本保證,為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,一年以來(lái),酒店始終將培訓(xùn)作為重點(diǎn)來(lái)抓,為提高員工的各方面技能以及增加員工的酒店意識(shí),每月召開(kāi)2次全員學(xué)習(xí)會(huì),學(xué)習(xí)集團(tuán)制度政策、酒店業(yè)務(wù)技能、商務(wù)禮儀、禮節(jié)、禮貌,貫徹酒店意識(shí)、思想道德意識(shí),為員工能更好的服務(wù)于酒店、服務(wù)于社會(huì)打下了很好的基礎(chǔ),對(duì)各項(xiàng)服務(wù)技能、公共禮儀等進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn),并將培訓(xùn)內(nèi)容組織考核,作為年底工資晉級(jí)的依據(jù);同時(shí)為了提升酒店品牌,提高員工外在形象,酒店邀請(qǐng)了美容專(zhuān)業(yè)老師對(duì)酒店女員工傳授了職業(yè)化妝技巧,并要求女員工統(tǒng)一化妝上崗;20xx年廚師長(zhǎng)郭小明代表酒店參加“國(guó)際烹飪大師”比賽,獲取了“國(guó)際烹飪大師”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),為集團(tuán)、酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
    4、在節(jié)能降耗、控制費(fèi)用上下功夫:在繼續(xù)實(shí)施去年節(jié)能措施、減低費(fèi)用的基礎(chǔ)上,酒店在xx年依舊在不斷的尋求新的節(jié)能措施,以更好的控制費(fèi)用,增加利潤(rùn)額:
    b、各部門(mén)制定成本管理辦法、節(jié)能降耗操作流程等等,努力提高員工的節(jié)能意識(shí),各方面采取節(jié)約費(fèi)用、控制成本的措施,一點(diǎn)一滴的為酒店節(jié)約成本:如酒店的中央空調(diào)打井及管道鋪設(shè)工程開(kāi)展時(shí),動(dòng)力部員工為使酒店降低成本開(kāi)支,在寒風(fēng)中的淤泥里挖出了原井水廢棄不用電纜和鋼管實(shí)行再利用,為酒店節(jié)約資金8000余元;xx年圣誕節(jié)自編自演的一臺(tái)晚會(huì)節(jié)約費(fèi)用約為1萬(wàn)元左右。
    三)、堅(jiān)持做好“以人為本”,關(guān)心酒店員工生活:
    酒店的服務(wù)質(zhì)量好壞關(guān)鍵在于員工,除了平時(shí)對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)之外,關(guān)心好員工的生活,也是酒店的重要任務(wù)。xx集團(tuán)的企業(yè)宗旨第一條就是“以人為本”,一年來(lái)酒店領(lǐng)導(dǎo)想方設(shè)法關(guān)心、豐富員工生活,讓每位員工快樂(lè)的生活、快樂(lè)的:
    1、在20xx年里,酒店在后勤保障上進(jìn)行了全面的改善,從員工宿舍和員工食堂著手,在吃和住上狠下工夫,滿足了不同員工的要求。
    3、積極參加并舉辦各類(lèi)活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活。酒店非常重視豐富員工的業(yè)余生活、團(tuán)組織活動(dòng),并組織酒店員工積極參加市、縣以及集團(tuán)公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),營(yíng)造積極向上的氛圍,多次舉辦員工生日聯(lián)歡、春游、野餐等等系列活動(dòng),在員工宿舍有限的環(huán)境下,讓員工捐贈(zèng)書(shū)刊,建立員工閱覽室來(lái)豐富員工的業(yè)余文化生活,陶冶員工情操、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,在集團(tuán)14周年司慶活動(dòng)里,xx酒店積極組織員工參加各項(xiàng)活動(dòng),酒店組織的游泳隊(duì)獲得了團(tuán)體第一名,增強(qiáng)了酒店員工的凝聚力。
    4、落實(shí)公司的“人本”管理理念,對(duì)于員工、學(xué)習(xí)、生活中的困難盡力、盡快解決,對(duì)員工及員工家人生病等情況均親自帶隊(duì)前往探視,以示酒店對(duì)員工的關(guān)懷和安慰,將公司的“人本”管理落到實(shí)處,從而讓員工以店為家,有了主人翁的意識(shí),20xx年員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)率從去年的30降低到5。
    四)、中所存在的問(wèn)題
    1、費(fèi)用管理還需更加嚴(yán)格控制,還需制定出更細(xì)化的實(shí)施方案;
    2、酒店員工服務(wù)素質(zhì)、接待水平仍需不斷提高;
    3、對(duì)安全防范還需加大力度,消除一切不安全隱患;
    4、對(duì)集團(tuán)各項(xiàng)制度程序理解、執(zhí)行不夠,還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)、增加領(lǐng)悟力;
    從xxxx酒店籌備、改擴(kuò)建到開(kāi)張營(yíng)業(yè)二年以來(lái),我既感到壓力又感到欣慰,因?yàn)樗瘓F(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,又有員工們的共同努力;同時(shí)使我對(duì)企業(yè)進(jìn)一步了解,也得到了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和施展才華的機(jī)會(huì),培養(yǎng)了我綜合的管理能力。讓我深深感悟到:做好現(xiàn)代企業(yè)必須具備較強(qiáng)的管理能力、融資能力、對(duì)市場(chǎng)正確的判斷能力。xx酒店現(xiàn)在正在發(fā)展期間,只有在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)、酒店全體員工的共同努力下,酒店才能打造出自己的品牌。
    在新的一年里,我打算做好以下幾方面:
    1、計(jì)劃20xx年完成收入(略去)萬(wàn)元,盈余(略去)萬(wàn)元(比去年減虧(略去))。
    2、上旬三星級(jí)掛牌并申報(bào)省青年文明號(hào),樹(shù)立酒店外部形象,贏得更多市場(chǎng);
    3、改造xx店的7、8樓,將普通樓層改造為“休閑”樓層,使xx店更具競(jìng)爭(zhēng)力;
    4、籌措資金,在xx年開(kāi)辟會(huì)同縣級(jí)連鎖酒店,使酒店收入有一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn);
    在新的一年里,xxxx酒店將繼往開(kāi)來(lái),再接再厲,在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提高自我,努力完成集團(tuán)各項(xiàng)任務(wù),信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo),把xx酒店這一品牌做大、做強(qiáng)!相信沒(méi)有最好,只有更好!
    述職人:
    20xx年xx月xx日
    總經(jīng)理年度履職報(bào)告述職報(bào)告篇十五
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
    大家好!
    承蒙____集團(tuán)董事會(huì)的信任,____年我先后受聘為萬(wàn)城公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理,同時(shí)兼任海南樂(lè)東鉬業(yè)公司總經(jīng)理。一年來(lái),在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我緊緊圍繞集團(tuán)公司的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo),按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)萬(wàn)城公司全體員工,面對(duì)前所未有的金融危機(jī)沖擊,一波三折股權(quán)和人事變動(dòng),迎難而上,真抓實(shí)干,全面實(shí)現(xiàn)了年初確定的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)。下面將一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
    一、抓好班子帶隊(duì)伍,團(tuán)結(jié)一心謀發(fā)展。____年是萬(wàn)城公司成立以來(lái)最困難的一年,由于眾所周知的原因,____年上半年萬(wàn)城公司陷入了相當(dāng)混亂的局面。特別是面對(duì)公司重大的人事變動(dòng)和股權(quán)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,部分中層管理人員和員工思想上有些迷亂,一段時(shí)間里在極少數(shù)人中曾出現(xiàn)了對(duì)萬(wàn)城公司及其不利的言論,造成了比較惡劣的影響。我臨危受命,在集團(tuán)董事會(huì)的大力支持下,組建了新的經(jīng)營(yíng)班子,新班子成立后把統(tǒng)一員工的思想工作放在突出的位置,提出了“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、求實(shí)奮進(jìn)”的工作理念,我個(gè)人以身作則,加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào),利用不同的場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)的重要性,采取不同的形式,教育引導(dǎo)廣大員工統(tǒng)一思想,以公司整體利益為重,進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí),企業(yè)的凝聚力、向心力得到了全面加強(qiáng)。在新班子的帶動(dòng)下,廣大員工煥發(fā)了新的工作熱情,立足本職,無(wú)私奉獻(xiàn),為完成今年的生產(chǎn)任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。
    二、任爾東西南北風(fēng),咬定生產(chǎn)不放松。礦山采選行業(yè)中心環(huán)節(jié)就是生產(chǎn),就是要多出礦,出好礦,脫離開(kāi)生產(chǎn)其他任何說(shuō)辭都是蒼白無(wú)力的。在內(nèi)外環(huán)境及其困難的情況下,我的做法是首先穩(wěn)定生產(chǎn)隊(duì)伍,不論公司股權(quán)結(jié)構(gòu)如何變化,生產(chǎn)系統(tǒng)的思想不能渙散,工作不能滑坡,產(chǎn)量不能下降,要本著對(duì)出資人、對(duì)社會(huì)、對(duì)全體員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,切實(shí)抓好采礦和選礦生產(chǎn)工作。采礦生產(chǎn)方面,克服了工程技術(shù)人員少,生產(chǎn)戰(zhàn)線越來(lái)越短,任務(wù)繁重等一系列的困難問(wèn)題,全體管理和技術(shù)人員不計(jì)得失,勇于擔(dān)責(zé),苦干加巧干,順利完成了今年的出礦任務(wù)。選礦生產(chǎn)方面,一季度原礦處理量只完成了__萬(wàn)噸,如果不抓住時(shí)機(jī)開(kāi)足馬力生產(chǎn),不但完不成全年的生產(chǎn)任務(wù),補(bǔ)繳不了欠稅,而且會(huì)喪失良好的市場(chǎng)機(jī)遇和企業(yè)信譽(yù)。我力排眾議,頂著壓力,于__月__日全面恢復(fù)了選礦生產(chǎn),經(jīng)過(guò)__個(gè)月的奮戰(zhàn),全面完成了生產(chǎn)任務(wù)。
    三、建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,狠抓安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)是礦山企業(yè)“天”字號(hào)的頭等大事,我一上任就及時(shí)調(diào)整了安全生產(chǎn)委員會(huì)并親任安委會(huì)主任。為將安全工作做實(shí)、做細(xì),進(jìn)一步修改健全完善各類(lèi)安全規(guī)章制度,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,加大了對(duì)井下不安全因素的掌控,建立起牢固的安全防范體系;加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳教育培訓(xùn)工作,搞好新入廠人員三級(jí)安全教育和全員安全培訓(xùn),提高全體員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全素質(zhì);在我的倡導(dǎo)下,全力推進(jìn)礦山企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),____年萬(wàn)城公司被自治區(qū)安監(jiān)局評(píng)為安全標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)企業(yè),并被申報(bào)為_(kāi)___市唯一一家礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)。
    四、理順工作流程,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理。經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)的首要任務(wù),新一屆經(jīng)營(yíng)班子成立以后,多次召開(kāi)了總經(jīng)理辦公會(huì)議,班子成員進(jìn)行了合理的分工,進(jìn)一步明確了經(jīng)營(yíng)管理的思路,規(guī)范了各部門(mén)工作的流程。在資金使用上堅(jiān)持總經(jīng)理一支筆審批下的會(huì)審制度,嚴(yán)格按照從使用部門(mén)到財(cái)務(wù)部門(mén)再到分管領(lǐng)導(dǎo)最后上報(bào)總經(jīng)理審批的工作流程運(yùn)行,控制非生產(chǎn)性支出,加強(qiáng)生產(chǎn)所用資金的管理;在勞動(dòng)工資分配上,堅(jiān)持定員、定崗、定資相結(jié)合,做到增人不增資,減人不降資;在物資供應(yīng)上堅(jiān)持使用單位首報(bào)制度,采取公開(kāi)競(jìng)價(jià),貨比三家,同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比服務(wù);同時(shí)在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展了資產(chǎn)清查工作,對(duì)固定資產(chǎn)、庫(kù)存物資、閑置設(shè)備、辦公用品,低值易耗物品進(jìn)行了兩次全面清查,堅(jiān)持做到底數(shù)清、情況明,保障采選生產(chǎn)所用物資的及時(shí)滿足供應(yīng),確保了全年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
    五、經(jīng)營(yíng)能力顯著提高,生產(chǎn)指標(biāo)繼續(xù)攀升。公司總經(jīng)理經(jīng)過(guò)一年來(lái)的苦心經(jīng)營(yíng)、團(tuán)結(jié)奮斗,我們?cè)跇O其困難的環(huán)境下取得了驕人的戰(zhàn)績(jī),為股東創(chuàng)造了高額的回報(bào)。____年完成原礦產(chǎn)出量____萬(wàn)噸,處理量完成____萬(wàn)噸,分別完成年計(jì)劃的____%和____%。出礦綜合品位鉛加鋅達(dá)到____%(其中:鉛____%、鋅____%)。選礦鉛回收率達(dá)到____%,鋅回收率達(dá)到____%,分別比年計(jì)劃提高_(dá)___%和____%。全年完成探采井巷工程量______m,占全年計(jì)劃的____%。生產(chǎn)鉛鋅金屬總量____噸,(其中:鉛__x__屬噸,鋅x__金屬噸),完成年初計(jì)劃的x__%。生產(chǎn)硫精礦x__噸。實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收x__萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的x__%。實(shí)現(xiàn)稅金x__x__元,完成年計(jì)劃的x__%,實(shí)際上繳稅金x__萬(wàn)元。完成年計(jì)劃的x__%。完稅總額創(chuàng)下歷年之最。
    在全力抓好萬(wàn)城公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的同時(shí),我密切關(guān)注和重視海南樂(lè)東鉬業(yè)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,公司總經(jīng)理積極爭(zhēng)取和協(xié)調(diào)各方面力量,努力推動(dòng)鉬業(yè)公司生產(chǎn)和發(fā)展。
    總之,過(guò)去的一年萬(wàn)城公司在困境中取得了較好的成績(jī),這些成績(jī)的取得,是集團(tuán)董事會(huì)總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持的結(jié)果,是萬(wàn)城公司新一屆經(jīng)營(yíng)班子困難面前勇創(chuàng)一流、重壓之下追求卓越的結(jié)果。我雖然在這一過(guò)程中起到一些穿針引線的作用,但是通過(guò)自我刨析,我個(gè)人的思想、性格、能力等等方面還有許多缺陷和不足,需要在今后的工作中改進(jìn)和提高。
    今后努力方向:
    一是及時(shí)調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。作為集團(tuán)一個(gè)控股公司的總經(jīng)理,要嚴(yán)格按照集團(tuán)和董事會(huì)的授權(quán),始終以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,積極向集團(tuán)董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。
    二是以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)。積極尋求建立科學(xué)的人際關(guān)系和處事方法,培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
    三是務(wù)實(shí)創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制。按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則,強(qiáng)化部門(mén)職能作用。采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。完善考核辦法及薪酬制度,強(qiáng)化考核體系,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。
    此致
    敬禮!
    述職人:______。
    2022年__月__日。
    總經(jīng)理年度履職報(bào)告述職報(bào)告篇十六
    尊敬的董事長(zhǎng)、各位董事、各位同仁:
    承蒙xx集團(tuán)董事會(huì)的信任,xxxx年我先后受聘為萬(wàn)城公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理,同時(shí)兼任海南樂(lè)東鉬業(yè)公司總經(jīng)理。一年來(lái),在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我緊緊圍繞集團(tuán)公司的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo),按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)萬(wàn)城公司全體員工,面對(duì)前所未有的金融危機(jī)沖擊,一波三折股權(quán)和人事變動(dòng),迎難而上,真抓實(shí)干,全面實(shí)現(xiàn)了年初確定的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)。下面將一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
    。
    xxxx年是萬(wàn)城公司成立以來(lái)最困難的一年,由于眾所周知的原因,xxxx年上半年萬(wàn)城公司陷入了相當(dāng)混亂的局面。特別是面對(duì)公司重大的人事變動(dòng)和股權(quán)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,部分中層管理人員和員工思想上有些迷亂,一段時(shí)間里在極少數(shù)人中曾出現(xiàn)了對(duì)萬(wàn)城公司及其不利的言論,造成了比較惡劣的影響。我臨危受命,在集團(tuán)董事會(huì)的大力支持下,組建了新的經(jīng)營(yíng)班子,新班子成立后把統(tǒng)一員工的思想工作放在突出的位置,提出了"精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、求實(shí)奮進(jìn)"的工作理念,我個(gè)人以身作則,加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào),利用不同的場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)的重要性,采取不同的形式,教育引導(dǎo)廣大員工統(tǒng)一思想,以公司整體利益為重,進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí),企業(yè)的凝聚力、向心力得到了全面加強(qiáng)。在新班子的帶動(dòng)下,廣大員工煥發(fā)了新的工作熱情,立足本職,無(wú)私奉獻(xiàn),為完成今年的生產(chǎn)任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。
    。
    礦山采選行業(yè)中心環(huán)節(jié)就是生產(chǎn),就是要多出礦,出好礦,脫離開(kāi)生產(chǎn)其他任何說(shuō)辭都是蒼白無(wú)力的。在內(nèi)外環(huán)境及其困難的情況下,我的做法是首先穩(wěn)定生產(chǎn)隊(duì)伍,不論公司股權(quán)結(jié)構(gòu)如何變化,生產(chǎn)系統(tǒng)的思想不能渙散,工作不能滑坡,產(chǎn)量不能下降,要本著對(duì)出資人、對(duì)社會(huì)、對(duì)全體員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,切實(shí)抓好采礦和選礦生產(chǎn)工作。采礦生產(chǎn)方面,克服了工程技術(shù)人員少,生產(chǎn)戰(zhàn)線越來(lái)越短,任務(wù)繁重等一系列的困難問(wèn)題,全體管理和技術(shù)人員不計(jì)得失,勇于擔(dān)責(zé),苦干加巧干,順利完成了今年的出礦任務(wù)。選礦生產(chǎn)方面,一季度原礦處理量只完成了9萬(wàn)噸,如果不抓住時(shí)機(jī)開(kāi)足馬力生產(chǎn),不但完不成全年的生產(chǎn)任務(wù),補(bǔ)繳不了欠稅,而且會(huì)喪失良好的市場(chǎng)機(jī)遇和企業(yè)信譽(yù)。我力排眾議,頂著壓力,于4月2日全面恢復(fù)了選礦生產(chǎn),經(jīng)過(guò)9個(gè)月的奮戰(zhàn),全面完成了生產(chǎn)任務(wù)。
    。
    安全生產(chǎn)是礦山企業(yè)"天"字號(hào)的頭等大事,我一上任就及時(shí)調(diào)整了安全生產(chǎn)委員會(huì)并親任安委會(huì)主任。為將安全工作做實(shí)、做細(xì),進(jìn)一步修改健全完善各類(lèi)安全規(guī)章制度,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,加大了對(duì)井下不安全因素的掌控,建立起牢固的安全防范體系;加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳教育培訓(xùn)工作,搞好新入廠人員三級(jí)安全教育和全員安全培訓(xùn),提高全體員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全素質(zhì);在我的倡導(dǎo)下,全力推進(jìn)礦山企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),xxxx年萬(wàn)城公司被自治區(qū)安監(jiān)局評(píng)為安全標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)企業(yè),并被申報(bào)為巴彥淖爾市唯一一家礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)。
    經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)的首要任務(wù),新一屆經(jīng)營(yíng)班子成立以后,多次召開(kāi)了總經(jīng)理辦公會(huì)議,班子成員進(jìn)行了合理的分工,進(jìn)一步明確了經(jīng)營(yíng)管理的思路,規(guī)范了各部門(mén)工作的流程。在資金使用上堅(jiān)持總經(jīng)理一支筆審批下的會(huì)審制度,嚴(yán)格按照從使用部門(mén)到財(cái)務(wù)部門(mén)再到分管領(lǐng)導(dǎo)最后上報(bào)總經(jīng)理審批的工作流程運(yùn)行,控制非生產(chǎn)性支出,加強(qiáng)生產(chǎn)所用資金的管理;在勞動(dòng)工資分配上,堅(jiān)持定員、定崗、定資相結(jié)合,做到增人不增資,減人不降資;在物資供應(yīng)上堅(jiān)持使用單位首報(bào)制度,采取公開(kāi)競(jìng)價(jià),貨比三家,同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比服務(wù);同時(shí)在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展了資產(chǎn)清查工作,對(duì)固定資產(chǎn)、庫(kù)存物資、閑置設(shè)備、辦公用品,低值易耗物品進(jìn)行了兩次全面清查,堅(jiān)持做到底數(shù)清、情況明,保障采選生產(chǎn)所用物資的及時(shí)滿足供應(yīng),確保了全年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
    。
    公司總經(jīng)理經(jīng)過(guò)一年來(lái)的苦心經(jīng)營(yíng)、團(tuán)結(jié)奮斗,我們?cè)跇O其困難的環(huán)境下取得了驕人的戰(zhàn)績(jī),為股東創(chuàng)造了高額的回報(bào)。xxxx年完成原礦產(chǎn)出量70.85萬(wàn)噸,處理量完成70.21萬(wàn)噸,分別完成年計(jì)劃的101.21%和100.30%。出礦綜合品位鉛加鋅達(dá)到8.01%(其中:鉛1.16%、鋅6.85%)。選礦鉛回收率達(dá)到79.09%,鋅回收率達(dá)到92.59%,分別比年計(jì)劃提高7.09%和4.59%。全年完成探采井巷工程量5750.30m,占全年計(jì)劃的86.81%。生產(chǎn)鉛鋅金屬總量50974.62噸,(其中:鉛6474.8金屬噸,鋅44499.80金屬噸),完成年初計(jì)劃的127.14%。生產(chǎn)硫精礦214301.12噸。實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入41618.15萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的188.72%。實(shí)現(xiàn)稅金15396.64萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的237.68%,實(shí)際上繳稅金25567.38萬(wàn)元。完成年計(jì)劃的134.56%。完稅總額創(chuàng)下歷年之最。
    在全力抓好萬(wàn)城公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的同時(shí),我密切關(guān)注和重視海南樂(lè)東鉬業(yè)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,公司總經(jīng)理積極爭(zhēng)取和協(xié)調(diào)各方面力量,努力推動(dòng)鉬業(yè)公司生產(chǎn)和發(fā)展。
    總之,過(guò)去的一年萬(wàn)城公司在困境中取得了較好的成績(jī),這些成績(jī)的取得,是集團(tuán)董事會(huì)總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持的結(jié)果,是萬(wàn)城公司新一屆經(jīng)營(yíng)班子困難面前勇創(chuàng)一流、重壓之下追求卓越的結(jié)果。我雖然在這一過(guò)程中起到一些穿針引線的作用,但是通過(guò)自我刨析,我個(gè)人的思想、性格、能力等等方面還有許多缺陷和不足,需要在今后的工作中改進(jìn)和提高。
    一是及時(shí)調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。作為集團(tuán)一個(gè)控股公司的總經(jīng)理,要嚴(yán)格按照集團(tuán)和董事會(huì)的授權(quán),始終以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,積極向集團(tuán)董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。
    二是以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)。積極尋求建立科學(xué)的人際關(guān)系和處事方法,培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
    三是務(wù)實(shí)創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制。按照"簡(jiǎn)捷、高效、適用"的原則,強(qiáng)化部門(mén)職能作用。采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。完善考核辦法及薪酬制度,強(qiáng)化考核體系,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。
    四是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高能力,努力做一名具有現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理理念的職業(yè)經(jīng)理人。xxxx年,由于事務(wù)繁忙,工作緊張,學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)減少。今年,我在這方面對(duì)自己提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的基礎(chǔ)上,向先進(jìn)的同行企業(yè)學(xué)習(xí),把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中,為萬(wàn)城公司改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    尊敬的集團(tuán)董事會(huì),我在乾金達(dá)集團(tuán)工作已經(jīng)是第七個(gè)年頭,非常感謝集團(tuán)董事會(huì)對(duì)我的信任,萬(wàn)城公司最困難的xxxx年已經(jīng)過(guò)去,今后無(wú)論經(jīng)歷任何風(fēng)吹雨打,我都會(huì)堅(jiān)定地和乾金達(dá)集團(tuán)站在一起,勇往直前,義無(wú)反顧,"衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴",依法維護(hù)乾金達(dá)集團(tuán)的利益,為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
    總經(jīng)理年度履職報(bào)告述職報(bào)告篇十七
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
    大家好!
    1、樹(shù)立好“角色”意識(shí),當(dāng)好公司“舵手”。
    作為公司的帶頭人,我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo),堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報(bào)。
    2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。
    企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來(lái)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
    二、以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)。
    1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。
    “人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,使各崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。
    2、堅(jiān)持“以德為之、以情動(dòng)之、以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。
    在公司中,我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
    三、嚴(yán)抓安全運(yùn)營(yíng),認(rèn)真落實(shí)安全措施,各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)零事故。
    1、健全了各項(xiàng)安全管理制度,明確了各部門(mén)及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任,公司與各部門(mén)、部門(mén)與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,同時(shí),為了保證車(chē)輛安全,公司還專(zhuān)門(mén)對(duì)兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定,并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛員安全責(zé)任書(shū)》。
    2、利用工作例會(huì)、專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)等形式,強(qiáng)化了干部員工的安全意識(shí),對(duì)新進(jìn)員工及時(shí)開(kāi)展安全教育,干部員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。
    3、深入開(kāi)展了各類(lèi)安全活動(dòng)。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車(chē)站、書(shū)店、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識(shí)宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動(dòng)的開(kāi)展,既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識(shí),也加深了廣大市民對(duì)管道天然氣的認(rèn)識(shí),同時(shí)大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?BR>    四、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門(mén)的關(guān)系。
    積極協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣?、建設(shè)部門(mén)、技術(shù)監(jiān)督部門(mén)、工商稅務(wù)部門(mén)的關(guān)系,使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    五、工程建設(shè)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)與證照辦理,多管齊下、同步進(jìn)行。
    根據(jù)集團(tuán)要求,并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心,向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng)。公司在積極進(jìn)行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時(shí),狠抓了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作和公司各類(lèi)證照的辦理工作。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場(chǎng)站建設(shè)是安全通氣運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)和前提;發(fā)展燃?xì)庥脩?、?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo);辦理并健全公司的各類(lèi)證照是實(shí)現(xiàn)公司合法經(jīng)營(yíng)的依據(jù)和保障。三者是一個(gè)有機(jī)整體,不可偏廢,理應(yīng)同步并舉。
    六、自身不足與今后工作打算。
    盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng),在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進(jìn)。針對(duì)這項(xiàng)不足,下一步要多向集團(tuán)兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),以便能更好地提高自己的管理水平。接下來(lái)的工作,我首先要解放思想、實(shí)事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。下一步的工作重點(diǎn)如下:
    1、加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經(jīng)營(yíng)。
    2、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好環(huán)境。
    3、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
    4、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,培育企業(yè)文化,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
    此致
    敬禮!
    述職人:______。
    2022年__月__日。