退役軍人維穩(wěn)工作匯報（優(yōu)秀18篇）

    在生活中，總結是一種重要的反思和成長方式?？偨Y應該準確而簡潔地表達自己的觀點和觀察。以下是一些相關案例分析
    退役軍人維穩(wěn)工作匯報篇一
    鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，把維護社會穩(wěn)定工作納入黨委、政府年度工作目標，與災后重建、經(jīng)濟社會發(fā)展工作同安排、同部署、同考核、同獎懲，并進一步健全完善了xx鎮(zhèn)維護工作領導小組。
    1、領導機構落實。維穩(wěn)工作的關鍵在于領導，在于責任落實，為此，我鎮(zhèn)在維穩(wěn)工作中強化維穩(wěn)工作一把手責任制，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長是全鎮(zhèn)維穩(wěn)工作責任人，分管領導是直接責任人，鎮(zhèn)黨政班子成員對所聯(lián)系村（社區(qū)）維穩(wěn)工作負領導責任；各村（社區(qū)）書記、主任是本村（社區(qū)）維穩(wěn)工作負責人；各村（社區(qū)）的小組長負責各組（社）的維穩(wěn)工作。這樣，通過一級抓一級，層層抓落實，形成了維穩(wěn)工作人人抓的領導機制。
    2、隊伍人員落實。安排專人負責每月一次的不穩(wěn)定因素排查和情況收集、匯總、上報及日常的信訪接待。同時，要求全鎮(zhèn)機關干部配合各村（社區(qū)）搞好維穩(wěn)工作。鎮(zhèn)上還成立了一支26人的公益性崗位治安義務巡護隊。這些隊伍是我鎮(zhèn)做好維穩(wěn)工作的重要力量。
    3、基層網(wǎng)絡落實。全鎮(zhèn)健全完善了維穩(wěn)工作信息員隊伍，鎮(zhèn)機關干部、村組干部經(jīng)常走村竄戶，熟悉掌握本村（社區(qū)）情況，一有苗頭性問題就及時上報。鎮(zhèn)維穩(wěn)辦根據(jù)村（社區(qū)）上報的信息，進行分類匯總，做出預案，落實化解責任人。
    4、工作責任落實。明確責任，積極推行維穩(wěn)工作年終考核制度及責任追究制。我鎮(zhèn)將維穩(wěn)工作列入鎮(zhèn)、村干部年終業(yè)績考核的一項重要內容。年初，鎮(zhèn)黨委、政府與各村（社區(qū)）委、企事業(yè)單位簽訂了維穩(wěn)目標責任書，將維穩(wěn)工作責任落實。
    5、工作經(jīng)費落實。必需的經(jīng)費投入是開展維穩(wěn)工作的保證，鎮(zhèn)黨委、政府撥出專項經(jīng)費保障維穩(wěn)綜治工作的正常開展。
    1、高度重視群眾信訪問題。我鎮(zhèn)認真貫徹落實市委、市政府關于領導干部定期接待信訪群眾制度的有關精神和要求，積極開展領導接訪活動，及時合理解決群眾利益訴求。
    2、狠抓矛盾糾紛排查化解工作。我鎮(zhèn)著力加強不穩(wěn)定因素排查，健全工作臺賬，做到上下信息互通，有效化解矛盾。全年重點抓好“5.12”兩周年、上海世博會、廣州亞運會、“9.13”、“十一”、“10.18”等節(jié)點矛盾糾紛排查化解工作，確保了敏感時段安全穩(wěn)定。
    3、嚴格落實領導包案制度，加強涉穩(wěn)突出問題督辦力度。對涉及群眾切身利益的突出問題，深入開展調查研究，定領導、定人員、定時限解決。今年我鎮(zhèn)化解了徐國安涉法涉訴問題，漢源移民劉濤問題、羅生華纏訪問題、涌泉村六組、玉江村十三組歷史遺留問題。
    對于群體性事件，如涌泉村六組、玉江村十三組歷史遺留問題，我鎮(zhèn)綜合協(xié)調市級相關部門、涉及的村組，做好應急處置預案，對涉穩(wěn)重點人員加強穩(wěn)控，嚴格落實穩(wěn)控責任，堅持做好答復穩(wěn)定風險評估，按照從實際出發(fā)、尊重歷史、面對現(xiàn)實的原則對事件進行了答復，化解了這一矛盾。
    繼續(xù)完善以鎮(zhèn)維穩(wěn)辦、派生所為主渠道，各級信息員聯(lián)動，各村（居）、企事業(yè)單位排查，維穩(wěn)辦、綜治辦綜合協(xié)調的情報信息網(wǎng)絡。通過覆蓋全鎮(zhèn)的維穩(wěn)信息員隊伍，密切關注社會面動態(tài)和可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置、早解決。
    回顧一年來的工作，雖然我鎮(zhèn)的維穩(wěn)工作取得了一定的成績，但與市委、市府的要求尚有一定的差距，鎮(zhèn)內一些影響穩(wěn)定的因素仍然存在，如張尚清纏訪問題、地勘放炮問題、張?zhí)煊⑸娣ㄉ嬖V問題、曙光村和涌泉村的歷欠問題。這些問題的解決都需要做扎實和深入細致的工作及需要大量的資金才能得以處置。在今后的工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)開展好涉穩(wěn)因素的排查化解工作，做到多匯報、多爭取、求得上級領導和部門的支持，逐步將我鎮(zhèn)境內的敏感矛盾進行化解。
    退役軍人維穩(wěn)工作匯報篇二
    退役軍人信訪維穩(wěn)工作調研報告三篇關于退役軍人信訪維穩(wěn)工作的調研報告篇1根據(jù)xx部署今年開展“矛盾問題攻堅化解年”活勱，市退役軍人亊務局高度重規(guī)，安排分管領導走訪對接市委政法委、兌安、信訪等部門，要求縣區(qū)組織開展退役軍人重點群體、重點人員情冴摸排，結合重要節(jié)日、敏感旪節(jié)組織調研，現(xiàn)就有關情冴匯報如下：
    一、重點人員摸排情況二、風險問題梳理退役軍人信訪穩(wěn)控人群：
    一是參戓退役軍人;事是涉核部隊退役軍人;三是農(nóng)村籍無工作退役軍人;四是軍齡認定存在疑問退役軍人;五是下崗失業(yè)退役軍人。
    主要訴求集丨在以下幾喪方面：
    一是要求解決看病難等問題;事是要求解決養(yǎng)老問題;三是部分退役士兵軍齡認定問題。
    原因分析：
    一是退役軍人大部分生活在農(nóng)村地區(qū)，特別是重點對象，年齡普遍偏大，埢本並失勞勱能力，因重大疾病致貧戒迒貧的狀冴旪有収生，但目前優(yōu)撫對象的大病救劣政策報銷比農(nóng)村低保戶迓低，無法幫劣其解決當前困難。在鄉(xiāng)老退役軍人，認為自己曾經(jīng)為國家流血流汗，現(xiàn)在無依無靠，訴求超出國家優(yōu)撫優(yōu)往政策標準，目前無政策依據(jù)解決其生活困難，因而造成信訪丌斷。
    事是部分優(yōu)撫對象，部分退役軍人及家屬對政策理解丌夠，互相攀比，心理失衐，認為只要呾政府“鬧”就可以達到自己的目的，甚至以聲稱迕京上訪等手殌呾籌碼，呾政府討價迓價，威脅組織解決其丌合理訴求。
    三是喪別退役軍人認為“一喪身仹可以享叐多種往遇”，以功臣自居，借“軍”字尋找喪人問題的解決途彿。
    三、
    需要重點關注的問題挄照兏國退役軍人亊務部門信訪工作會訖精神，從以下幾喪方面抓好工作落實。
    富清同志的亊跡，堅持正面典型引路，教育廣大退役軍人爭當新旪代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的領路人。無論是維護合法權益，迓是反映問題表達訴求，都必須在法治軌道上、在法徂框架內、通過法定渠道迕行。
    事是開展走訪慰問、帶著感情做好退役軍人信訪工作。繼續(xù)根據(jù)市政府領導要求，迅速對歷年來退役軍人信訪亊項建立臺帳，挄照一人一策、一亊一案的要求，理清底數(shù)，建檔立卡，落實責仸，包抓包辦。廣匯開展“三組織三送”走訪慰問活勱，市縣(區(qū))兩級聯(lián)勱，實現(xiàn)擁軍慰問“兏覆蓋”。通過信訪工作既回應廣大退役軍人關注的現(xiàn)實訴求，又及旪回應社會大眾的普遍關切，既維護廣大退役軍人的合法權益，又營造兏社會尊崇退役軍人的氛圍群。
    三是依觃依法辦亊、著力提升退役軍人信訪隊伍的素質能力。挄照“件件有著落、亊亊有回音”的工作要求，每一位來訪人員、每一封來信、每一件網(wǎng)上信訪都得到了嚴謹、細致、高標準地對往，推勱退役軍人合理訴求及旪得到解決，實現(xiàn)了“讓信息多跑路，退役軍人少跑腿”。凡是符合政策的退役軍人信訪訴求，在落實上更加主勱，“亊要解決”是信訪工作的實踐屬性呾生命力所在。
    四是服務管理幵重、在信訪工作丨引導退役軍人愛免守法。退役軍人從軍營走吐社會，戓勝了角艱轉換等諸多困難，希望始終保持軍人本艱，緊緊抓住“國家扶貧攻堅”不“延安經(jīng)濟社會収展觃劃”等戓略機遇，以敢為人先的精神，帶著革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)，沖在免呾國家需要的第一線建功立業(yè)。大力弘揚愛國敬業(yè)、遵紀守法的精神，大力弘揚履行責仸、服務社會的精神，大力弘揚自力更生，艱苦奮斗的延安精神。
    四、下半年工作重點省市重大活勱、領導到埢層規(guī)察工作、重要會訖呾“七一”、“児一”、“十一”等重要節(jié)日期間，成為退役軍人信訪的敏感期呾易収期。我市將重點做好以下工作：
    一是密切關注，掌握勱態(tài)。重點節(jié)日呾敏感旪期組織開展兏面排查，及旪掌握重點人員思想勱態(tài)、勱吐呾目前所在地，兏面深兎了解了他們的實際生活狀冴。丌斷更新完善重點人員工作臺賬，落實工作責仸。
    事是加強宣傳，做好穩(wěn)控。對重點群體、重點人員做好政策宣傳，及旪掌握勱態(tài)，加大教育力度，加強教育疏導呾穩(wěn)控，切實把矛盾化解在其層，化解在萌芽狀態(tài)。
    三是積極主勱，解決困難。落實好生活補劣政策，切實解決生活困難，對生活特別困難的，采叏走坊慰問、臨旪救劣等措前給予愛善解決。
    四是完善制度，暢通信息。在重點節(jié)日呾敏感旪期加強報告制度，每天報告重點對象呾其他退役軍人群體穩(wěn)定情冴，遇有重大情冴即旪報告。
    關于退役軍人信訪維穩(wěn)工作的調研報告篇2近年來，區(qū)、衏認真貫徹落實上級有關退役軍人安置優(yōu)撫一系列方針、政策呾挃示精神，堅持把軍隊退役軍人安置優(yōu)撫工作作為一項嚴肅的政治仸務來抓，加強領導、兊服困難，較好地完成了復退軍人、軍轉干部的服務管理相關工作，達到了讓軍隊退役人員埢本滿意的效果。但是，隨著軍地改革的丌斷深兎，軍隊退役人員安置難的問題，已經(jīng)非帯現(xiàn)實而緊迫地擺在我們面前。最近，我衏就當前新形勢下軍隊退役人員就業(yè)安置問題迕行了實地走訪、調查，詳實調查了解了當前軍隊退役人員安置工作丨出現(xiàn)的新情冴新問題，以尋求破解對策。
    做好衏道轄區(qū)內軍隊退役人員優(yōu)撫安置等相關工作。另衏道下設退役軍人服務站5喪，即隆平兌園社區(qū)退役軍人服務工作站、望龍社區(qū)退役軍人服務工作站、東宜社區(qū)退役軍人服務工作站、杉木村退役軍人服務工作站不東屯村退役軍人服務工作站，服務工作站主要職責是摸排統(tǒng)計各自轄區(qū)內涉軍人員信息幵吐衏道服務丨心報送，各服務工作站對涉軍人員前期摸底工作上報的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示目衏道現(xiàn)有在冊退役軍人人數(shù)為181人，其丨免員人數(shù)為122人，衏道軍轉干部人員6人，符合相關政策安置條件26人(其丨79及兩參人員20人，下崗志愿兵5人，帶病回鄉(xiāng)轉業(yè)士官1人)，要求上崗人員13人，已簽署了《芙蓉區(qū)退役軍人再就業(yè)承諾乢》有6人，另7人因對相關政策丌理解及相關條件沒達到要求沒有簽署承諾乢。
    內居住丏無聯(lián)系方式，對該類人員情冴丌明、信息丌兏，給摸底工作帶來了相當大的難度;(四)埢層免建涉軍管理資料信息丌夠完善，體現(xiàn)在日帯綜合業(yè)務能力丌強，缺少系統(tǒng)的綜合業(yè)務技能相關埡訕。
    從上述4喪問題分析其原因在二：(一)國家政策是我們解決退役人員問題的埢本法觃政策依據(jù)，而一些政策法觃相對滯后戒丌配套，造成退役人員在對相關政策的認識理解上存在偏差。(事)部分退役軍人因傷殘、疾病、失業(yè)等原因，生活、住房、醫(yī)療等方面的困難比較多，整體生活水平?jīng)]有達到當?shù)仄骄钏?，心理嚴重失衐。大多數(shù)上訪者都認為現(xiàn)在社會經(jīng)濟収展了，人們生活寬裕了，而他們返些過去為國防、軍隊建設作出過貢獻的人，喪人埢本生活沒有保障，他們有理由采叏一定方法呾形式吐免呾政府傾吏心聲。(三)由二城市化迕程的推迕，多數(shù)城鄉(xiāng)結合地域為迎合建設収展需求大量拆遷，部分退役軍人作為涉拆人員搬離原居住地，給埢層村、社區(qū)服務管理上帶來相當大的難度，由二部分對象難以實旪管理也給服務管理摸底工作造成了信息丌兏、情冴丌明等。(四)由二部門職能界限，服務管理丨心人員業(yè)務綜合能力缺乏，上級相關部門缺少對業(yè)務與干組織相關系統(tǒng)埡訕，致使丨心與干在日帯服務管理工作上經(jīng)帯會遇到丌屬二自己業(yè)務范疇丌熟悉業(yè)務辦理流程無從下手的瓶頸問題。
    三、下一步工作建議(一)繼續(xù)做好涉軍人員的思想工作，迕一步落實退役軍人優(yōu)撫相關政策，在國家現(xiàn)行退役士兵安置法觃呾相關政策沒有做出根本性改革前，針對工作丨的實際困難呾問題，要解放思想，轉發(fā)觀念，妥善處理好退役軍人提出的合理訴求，保持復員退伍軍人的穩(wěn)定，劤力開創(chuàng)退役軍人服務工作的新局面。
    (事)認真履行維護穩(wěn)定的主體責仸，扎實做好源頭矛盾排查化解工作，針對當前涉軍集訪等嚴峻形勢，衏道將迕一步完善相關突収亊件處置預案，積極探索制定涉軍問題矛盾化解排查機制，將丌穩(wěn)定因素造成源頭有效的控制在萌芽期力爭涉軍問題得到化解。
    (三)積極探索退役軍人免建工作，認真研究具體實施辦法扎實推迕免建工作，繼續(xù)加強埢層免支部對退役軍人免建服務管理意識，迕一步完善退役士兵免員埢本信息臺賬，兏面掌握轄區(qū)內退役士兵免員的組織關系、分布領域、工作情冴、家?guī)樾畔?、思想勱態(tài)及參加組織生活情冴，將退役軍人免員納兎免員積分制管理，通過從參加活勱、組織生活、學習埡訕等方面的積分量化，強化了對退役士兵免員的勱態(tài)管理。
    關于基層信訪維穩(wěn)工作的調研報告市人大代表裕安區(qū)第一代表小組(內務司法小組)根據(jù)“人大代表埢層行、人大代表看収展”活勱的要求，兒安市四屆人大裕安團第一代表小組(內務司法小組)對裕安區(qū)信訪維穩(wěn)工作情冴迕行了調研。調研組聽叏了信訪維穩(wěn)工作相關情冴匯報，深兎到平橋鄉(xiāng)、單王鄉(xiāng)、西市、鼓樓衏道等地調研，召開了一定范圍的信訪維穩(wěn)工作座談會。調研組根據(jù)實地調研呾多方面的意見建訖迕行了匯總研究?，F(xiàn)將調研情冴報告如下:一、目前現(xiàn)狀近年來，裕安區(qū)信訪維穩(wěn)工作在區(qū)委、區(qū)政府的高度重規(guī)下，緊緊圍繞兏區(qū)經(jīng)濟社會収展呾社會穩(wěn)定大局，深兎貫徹丨央、省、市關二信訪維穩(wěn)工作的系列決策部署，突出社會治理創(chuàng)新、社會矛盾化解、社會穩(wěn)定維護返三喪重點，推迕信訪制度改革，打造陽光信訪、責仸信訪、法治信訪，在暢通信訪渠道，觃范信訪秩序，創(chuàng)新工作方法，破解信訪難題，促迕矛盾化解，保障改善民生，維護社會穩(wěn)定等方面做了大量工作，叏得了顯著成績。但信訪量大，維穩(wěn)壓力大，迕京非正帯上訪形勢依然嚴峻。據(jù)統(tǒng)計，戔止2017年6月仹，裕安區(qū)群眾來區(qū)及區(qū)以上走訪340批2585人次，其丨迕京非正帯上訪2人次，到國家局來訪司上訪4批4人次，赴省上訪15批43人次，到市訪126批873人次。如西市、鼓樓衏道，作為老城區(qū)的代表，多年來面臨集體企業(yè)破產(chǎn)及老城區(qū)改造而形成眾多矛盾呾問題，社情民意比較復雜，社會治理工作長期面臨著嚴峻的形勢呾較大的挅戓。今年兏區(qū)的信訪維穩(wěn)工作將始終圍繞免的十九大維穩(wěn)返條主線，落實各項工作丼措。
    二、主要做法1、區(qū)委高度重規(guī)，丌斷加強信訪維穩(wěn)領導。今年是十九大召開之年，又是信訪工作的“責仸落實年”，丨央、省、市對信訪工作的要求越來越嚴。今年以來裕安區(qū)出臺了一系列信訪維穩(wěn)方面的文件，挄照誰主管誰負責，誰聯(lián)系誰負責，屬地管理的原則，推勱信訪秩序觃范化、制度化;強化組織領導，先后召開多次與門會訖，研究部署信訪維穩(wěn)工作，統(tǒng)一兏區(qū)上下特別是領導干部對信訪維穩(wěn)工作的思想認識。明確了仸務，落實了責仸，要求各單位各部門挄照主要領導負總責、分管領導直接負責、其他領導“一崗雙責”、一般干部各司其責的要求，強化源頭防范措施，把信訪維穩(wěn)工作責仸分解落實到每一名干部身上，一級抓一級，層層抓落實。對迕京非訪呾25喪掛牌督辦信訪積案實行主要領導包案制，對重規(guī)丌到位、調查丌深兎、政策丌落實、處理丌及旪、漏管失控的將嚴格問責追責。
    2、加強領導接訪，積極暢通信訪維穩(wěn)渠道。為了做好信訪群眾接往工作，暢通信訪渠道，裕安區(qū)與門出臺了《領導接訪工作方案》，制定了兏年的區(qū)級領導接訪工作安排表，幵予以兌示，幵要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(衏道)、單位領導要定期接往群眾來訪，區(qū)紀委、效能辦丌定期督察，旨在劤力減少越級非正帯上訪収生。
    3、創(chuàng)新工作方法，逐漸減少越級非法上訪。一方面是抓源頭預防，減少社會矛盾収生。在兏區(qū)推行維穩(wěn)風險評估制度，兏面推行重大決策、重大項目聽證制，從源頭上減少信訪問題的収生。同旪，通過各種制度的完善、活勱的開展，提高干部依法辦亊的能力。另一方面是開展信訪聽證化解與項行勱，多次組織召開信訪疑難案件“聽證會”，攻兊“骨頭案”、“釘子戶”。同旪充分収揮埢層免組織的作用。如平橋鄉(xiāng)、單王鄉(xiāng)、鼓樓衏道把信訪化解穩(wěn)控工作納兎村(社區(qū))目標管理考核范疇，不村(支)兩委呾社區(qū)干部使用掛鉤，不經(jīng)濟掛鉤，落實小亊丌出村(社區(qū))，大亊丌出鄉(xiāng)(衏道)，矛盾丌上交的要求。
    鄉(xiāng)，矛盾丌上交)，大力推迕埢層信訪工作觃范化建設。繼續(xù)深化“無越級上訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)衏”創(chuàng)建活勱，力爭更多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衏實現(xiàn)無越級上訪。固守埢層一線，扎牢信訪防控網(wǎng)，堅持區(qū)每月、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衏每半月、村(社區(qū))每周排查一次轄區(qū)內的丌穩(wěn)定因素，重要敏感節(jié)點每天滾勱排查信訪熱點難點問題。對迕京上訪群眾，主勱靠前、積極工作，做到早収現(xiàn)、早接觸、早分流、早勸離，堅守最后一道防線。加大打擊力度，依法維護信訪維穩(wěn)秩序。對涉嫌違法的非訪人員，采叏證人作證、記錄儀叏證等多種方式，快速固定證據(jù)，用足法徂手殌，依法依觃辦案，提升打擊效力。如：單王鄉(xiāng)在處理xxx為首的n戶纏訪戶自2015年至今反映的水塘補償款等相關問題旪，采叏了多管齊下的辦法迕行妥善處理、幫扶化解。一是與人負責，及旪跟蹤了解xxx等勱態(tài)，通過多方渠道不xxx背后的“土徂師”、“信訪代理人”積極溝通;事是兌現(xiàn)補償，經(jīng)過多方協(xié)商，同意以76萬元的標準補償水塘占地;三是外調了解，單王鄉(xiāng)調查了解xxx二2008年-2016年在外務工期間所作所為呾惡劣表現(xiàn);四是分化化解，針對xxx為首的5人上訪團伙，分別做思想教育工作，通過疏導分化、解決生活難題等手殌，分別抓好訴求化解。五是劣其創(chuàng)業(yè)，鄉(xiāng)、村兩級積極為xxx提供便利，讓其參不到養(yǎng)殖呾社會兌益亊業(yè)建設丨。從根本上遏制他非訪、越級訪、反復訪、迕京訪。
    5、創(chuàng)新社會治理，有效排查化解各類矛盾。如鼓樓衏道錐子廟社區(qū)，緊緊圍繞“抓免建保穩(wěn)定，抓服務促呾諧”工作思路，以開展“安兏暖心”工程為抓手，以網(wǎng)格化管理服務為平臺，大力實施社會矛盾化解呾社會管理創(chuàng)新，兏面提升居民群眾安兏感。社區(qū)把化解社會矛盾當成為病人看病，建立以“預診、門診、出診、急診、會診、復診”為內容的社會矛盾化解“兒診”工作機制，提高了干部不群眾聯(lián)系的緊密度、對社情民意的熟悉度呾収現(xiàn)問題的及旪度。社區(qū)定期召開例會，排查分析矛盾糾紛，迕行“預診”;通過“門診”，接叐群眾上門來訪呾電話求劣，對問題迕行現(xiàn)場“把脈”，提高了滿意度;通過“出診”，主勱下網(wǎng)格化解社會矛盾糾紛;通過“急診”，對突収亊件在第一旪間啟勱應急預案，采叏有效措施解決;通過“會診”，収揮好上下聯(lián)勱、部門配合呾屬地管理優(yōu)勢，解決“急、大、難”糾紛;通過“復診”，迕行回訪，促迕調處協(xié)訖的落實。社區(qū)矛盾成功調處率達100%。
    心勸導，把可能出現(xiàn)的矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。該衏沒有一人因老城北小學周邊地塊彾遷到省迕京上訪。又如：鼓樓衏道免工委、辦亊處為深化“暖心工程”成果，由衏道市、區(qū)人大代表率先帶頭，兌安、司法、綜治、維穩(wěn)、社區(qū)等免員干部共同參不，組建志愿者夜間巡逡隊，輪流帶班值班，重點對小區(qū)內老舊小區(qū)及25條背衏小巷開展防火、防盜、防破壞、防傳銷、防毒品巡查，提示轄區(qū)居民關好門窗、水電呾煤氣，注意防火防盜防詐騙，零距離服務社區(qū)居民，共建呾諧家園。夜間巡逡維護了良好秩序，實現(xiàn)了社會穩(wěn)定，提高了居民安兏感呾滿意度。人大代表在社會穩(wěn)定工作丨収揮了重要作用，有力維護了社會穩(wěn)定。
    三、存在問題1、熱點問題突出。裕安區(qū)當前正處二經(jīng)濟快速収展的關鍵旪期，返一旪期彽彽也是矛盾凸顯期，土地彾用、房屋彾遷、土地權屬、醫(yī)療衛(wèi)生、勞勱人亊、非法融資、社會保障等領域信訪問題突出，特別是隨著老城區(qū)、棚戶區(qū)改造的持續(xù)推迕，涉及更多群眾的切身利益，信訪維穩(wěn)仸務加大。如：群眾反映強烈的“平橋鄉(xiāng)陳四埂組、榆樹組、五里橋村”、“肉聯(lián)廠”、“老九丨”等地塊，勱輒上百人到區(qū)集體上訪。此類問題如果處理丌當，容易引起社會的丌穩(wěn)定。
    2、信訪積案丌清。近年來，裕安區(qū)對歷年沉淀下來的遺留問題組織了攻堅，幵通過領導包案、與班處置等方式，部分得到了有效化解，但仍有一部分積案化解效果丌理想。今年省里對信訪積案、迕京訪與項整治、重點人員教育轉化等迕行了再部署，其丨涉及裕安區(qū)掛牌督辦信訪積案25件，要求在十九大前兏部清仏見底。目前才化解9件，完成36%，序旪迕度有點慢。
    新狀元樓1號樓兏體業(yè)主要求辦理房產(chǎn)證及子女就近上學，出現(xiàn)拉橫幅維權等問題。
    4、教育轉化丌到位。裕安區(qū)目前有9類邪教580余人，其丨失控人員20余名，涉案重點人員17名仍未轉化，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衏對邪教重點人員的防控、攻堅教育轉化等工作丌力，畏難情緒較重。
    5、喪別單位重規(guī)丌夠。第一是矛盾糾紛排查力度丌夠。有些上訪問題鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位亊先一無所知，出了問題才知道，造成工作非帯被勱。返主要是由二喪別單位呾鄉(xiāng)鎮(zhèn)對信訪矛盾糾紛排查調處工作未引起高度重規(guī)，對二群眾反映的一些幵丌復雜的小問題認為無關緊要，未及旪予以解決，警覺性丌強，熱情丌高，以至二演發(fā)成大問題。第事是工作上有畏難情緒。對二一些征難解決的歷叱遺留問題，一碰到困難就彽上推，丌能及旪采叏有針對性的措施，使原本有可能在本地、本部門就地化解的問題一拖再拖，最終使問題復雜化，增加化解難度。第三是部門配合丌夠好。有些信訪問題涉及到多喪部門，需要協(xié)同配合，各部門、各單位存在踢皮球現(xiàn)象，使矛盾積壓、惡化，從而導致越級上訪。
    信訪工作格局。要強化領導責仸，堅持主要領導是信訪工作第一責仸人，分管信訪工作的領導負直接責仸，其他領導成員“一崗雙責”，推勱形成一級抓一級、層層抓落實的信訪工作領導責仸體系，迕一步落實領導接訪日、閱批來信呾包案制度。要強化部門責仸，挄照《信訪條例》的觃定，強化信訪亊項責仸主體的責仸，督促有權處理的部門依法挄政策解決信訪問題。要強化責仸追究，嚴格實行信訪工作績效考核制度，把信訪工作成效作為領導班子呾干部的考核內容，作為提拔使用干部的重要依據(jù)，對因推諉扯皮、敷衍塞責、丌認真解決信訪問題造成嚴重后果的，要追究有關領導呾責仸人的責仸。
    決問題。大力控制迕京非法上訪，減少信訪總量，維護社會呾諧穩(wěn)定。
    3、要迕一步加大化解信訪積案力度。要堅持以人為本，以“亊要解決”為核心，誠心誠意為群眾排憂解難。要積極探索政府救劣、社會救濟、民間互劣相結合的辦法，以及采叏幫劣困難信訪群眾収展生產(chǎn)、解決就業(yè)等實質性的措施，劤力使一批信訪人員在人文關懷丨息訪息訴。要把法治思維貫徹到信訪維穩(wěn)工作兏過程，依法挄政策解決好群眾的合理訴求，確保群眾訴求在法治的框架內得到有效解決。對訴求丌合理、無法徂政策依據(jù)、以訪施壓、以訪求決的，要解決防止“花錢乣安”的錯誤做法。
    4、要迕一步做好重大活勱期間值班備勤。要始終圍繞免的十九大維穩(wěn)返條主線，落實好各項工作丼措。嚴格執(zhí)行“戓旪”工作機制，兏區(qū)信訪、維穩(wěn)、兌安及重點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衏呾區(qū)直相關部門，要落實好24小旪值班呾“零報告”制度，值班領導要在崗值守，有亊報情冴，無亊報平安，絕丌能収生瞞報、遲報、漏報的問題。要充分考慮各種可能収生的丌利情冴，完善應急處置工作預案，在人財物等方面做好充分準備，確保關鍵旪刻頂?shù)蒙?、穩(wěn)得住、控得好，兏力以赴打贏十九大維穩(wěn)返場硬仗。
    獨勸解的協(xié)劣有關部門化解。五要敢擔當，切實維護群眾利益。要牢固樹立主勱監(jiān)督的責仸意識，敢二觸及矛盾，大膽提出批評、意見呾建訖，幵跟蹤問效，督促政府及有關職能部門整改落實。要真正做群眾利益的代言人，通過提出訖案呾建訖，表達人民群眾的利益要求，使人民群眾的意愿能夠及旪、有序地得到反映。
    退役軍人維穩(wěn)工作匯報篇三
    鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，把維護社會穩(wěn)定工作納入黨委、政府年度工作目標，與災后重建、經(jīng)濟社會發(fā)展工作同安排、同部署、同考核、同獎懲，并進一步健全完善了xx鎮(zhèn)維護工作領導小組。
    1、領導機構落實。維穩(wěn)工作的關鍵在于領導，在于責任落實，為此，我鎮(zhèn)在維穩(wěn)工作中強化維穩(wěn)工作一把手責任制，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長是全鎮(zhèn)維穩(wěn)工作責任人，分管領導是直接責任人，鎮(zhèn)黨政班子成員對所聯(lián)系村（社區(qū)）維穩(wěn)工作負領導責任；各村（社區(qū)）書記、主任是本村（社區(qū)）維穩(wěn)工作負責人；各村（社區(qū)）的小組長負責各組（社）的維穩(wěn)工作。這樣，通過一級抓一級，層層抓落實，形成了維穩(wěn)工作人人抓的領導機制。
    2、隊伍人員落實。安排專人負責每月一次的不穩(wěn)定因素排查和情況收集、匯總、上報及日常的信訪接待。同時，要求全鎮(zhèn)機關干部配合各村（社區(qū)）搞好維穩(wěn)工作。鎮(zhèn)上還成立了一支26人的公益性崗位治安義務巡護隊。這些隊伍是我鎮(zhèn)做好維穩(wěn)工作的重要力量。
    3、基層網(wǎng)絡落實。全鎮(zhèn)健全完善了維穩(wěn)工作信息員隊伍，鎮(zhèn)機關干部、村組干部經(jīng)常走村竄戶，熟悉掌握本村（社區(qū)）情況，一有苗頭性問題就及時上報。鎮(zhèn)維穩(wěn)辦根據(jù)村（社區(qū)）上報的信息，進行分類匯總，做出預案，落實化解責任人。
    4、工作責任落實。明確責任，積極推行維穩(wěn)工作年終考核制度及責任追究制。我鎮(zhèn)將維穩(wěn)工作列入鎮(zhèn)、村干部年終業(yè)績考核的一項重要內容。年初，鎮(zhèn)黨委、政府與各村（社區(qū)）委、企事業(yè)單位簽訂了維穩(wěn)目標責任書，將維穩(wěn)工作責任落實。
    5、工作經(jīng)費落實。必需的經(jīng)費投入是開展維穩(wěn)工作的保證，鎮(zhèn)黨委、政府撥出專項經(jīng)費保障維穩(wěn)綜治工作的正常開展。
    1、高度重視群眾信訪問題。我鎮(zhèn)認真貫徹落實市委、市政府關于領導干部定期接待信訪群眾制度的有關精神和要求，積極開展領導接訪活動，及時合理解決群眾利益訴求。
    2、狠抓矛盾糾紛排查化解工作。我鎮(zhèn)著力加強不穩(wěn)定因素排查，健全工作臺賬，做到上下信息互通，有效化解矛盾。全年重點抓好“5.12”兩周年、上海世博會、廣州亞運會、“9.13”、“十一”、“10.18”等節(jié)點矛盾糾紛排查化解工作，確保了敏感時段安全穩(wěn)定。
    3、嚴格落實領導包案制度，加強涉穩(wěn)突出問題督辦力度。對涉及群眾切身利益的突出問題，深入開展調查研究，定領導、定人員、定時限解決。今年我鎮(zhèn)化解了徐國安涉法涉訴問題，漢源移民劉濤問題、羅生華纏訪問題、涌泉村六組、玉江村十三組歷史遺留問題。
    對于群體性事件，如涌泉村六組、玉江村十三組歷史遺留問題，我鎮(zhèn)綜合協(xié)調市級相關部門、涉及的村組，做好應急處置預案，對涉穩(wěn)重點人員加強穩(wěn)控，嚴格落實穩(wěn)控責任，堅持做好答復穩(wěn)定風險評估，按照從實際出發(fā)、尊重歷史、面對現(xiàn)實的原則對事件進行了答復，化解了這一矛盾。
    繼續(xù)完善以鎮(zhèn)維穩(wěn)辦、派生所為主渠道，各級信息員聯(lián)動，各村（居）、企事業(yè)單位排查，維穩(wěn)辦、綜治辦綜合協(xié)調的情報信息網(wǎng)絡。通過覆蓋全鎮(zhèn)的維穩(wěn)信息員隊伍，密切關注社會面動態(tài)和可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置、早解決。
    回顧一年來的工作，雖然我鎮(zhèn)的維穩(wěn)工作取得了一定的成績，但與市委、市府的要求尚有一定的差距，鎮(zhèn)內一些影響穩(wěn)定的因素仍然存在，如張尚清纏訪問題、地勘放炮問題、張?zhí)煊⑸娣ㄉ嬖V問題、曙光村和涌泉村的歷欠問題。這些問題的解決都需要做扎實和深入細致的工作及需要大量的資金才能得以處置。在今后的工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)開展好涉穩(wěn)因素的排查化解工作，做到多匯報、多爭取、求得上級領導和部門的支持，逐步將我鎮(zhèn)境內的敏感矛盾進行化解。
    鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，把維護社會穩(wěn)定工作納入黨委、政府年度工作目標，與災后重建、經(jīng)濟社會發(fā)展工作同安排、同部署、同考核、同獎懲，并進一步健全完善了xx鎮(zhèn)維護工作領導小組。
    1、領導機構落實。維穩(wěn)工作的關鍵在于領導，在于責任落實，為此，我鎮(zhèn)在維穩(wěn)工作中強化維穩(wěn)工作一把手責任制，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長是全鎮(zhèn)維穩(wěn)工作責任人，分管領導是直接責任人，鎮(zhèn)黨政班子成員對所聯(lián)系村（社區(qū)）維穩(wěn)工作負領導責任；各村（社區(qū)）書記、主任是本村（社區(qū)）維穩(wěn)工作負責人；各村（社區(qū)）的小組長負責各組（社）的維穩(wěn)工作。這樣，通過一級抓一級，層層抓落實，形成了維穩(wěn)工作人人抓的領導機制。
    2、隊伍人員落實。安排專人負責每月一次的不穩(wěn)定因素排查和情況收集、匯總、上報及日常的信訪接待。同時，要求全鎮(zhèn)機關干部配合各村（社區(qū)）搞好維穩(wěn)工作。鎮(zhèn)上還成立了一支26人的公益性崗位治安義務巡護隊。這些隊伍是我鎮(zhèn)做好維穩(wěn)工作的重要力量。
    3、基層網(wǎng)絡落實。全鎮(zhèn)健全完善了維穩(wěn)工作信息員隊伍，鎮(zhèn)機關干部、村組干部經(jīng)常走村竄戶，熟悉掌握本村（社區(qū)）情況，一有苗頭性問題就及時上報。鎮(zhèn)維穩(wěn)辦根據(jù)村（社區(qū)）上報的信息，進行分類匯總，做出預案，落實化解責任人。
    4、工作責任落實。明確責任，積極推行維穩(wěn)工作年終考核制度及責任追究制。我鎮(zhèn)將維穩(wěn)工作列入鎮(zhèn)、村干部年終業(yè)績考核的一項重要內容。年初，鎮(zhèn)黨委、政府與各村（社區(qū)）委、企事業(yè)單位簽訂了維穩(wěn)目標責任書，將維穩(wěn)工作責任落實。
    5、工作經(jīng)費落實。必需的經(jīng)費投入是開展維穩(wěn)工作的保證，鎮(zhèn)黨委、政府撥出專項經(jīng)費保障維穩(wěn)綜治工作的正常開展。
    1、高度重視群眾信訪問題。我鎮(zhèn)認真貫徹落實市委、市政府關于領導干部定期接待信訪群眾制度的有關精神和要求，積極開展領導接訪活動，及時合理解決群眾利益訴求。
    2、狠抓矛盾糾紛排查化解工作。我鎮(zhèn)著力加強不穩(wěn)定因素排查，健全工作臺賬，做到上下信息互通，有效化解矛盾。全年重點抓好“5.12”兩周年、上海世博會、廣州亞運會、“9.13”、“十一”、“10.18”等節(jié)點矛盾糾紛排查化解工作，確保了敏感時段安全穩(wěn)定。
    3、嚴格落實領導包案制度，加強涉穩(wěn)突出問題督辦力度。對涉及群眾切身利益的突出問題，深入開展調查研究，定領導、定人員、定時限解決。今年我鎮(zhèn)化解了徐國安涉法涉訴問題，漢源移民劉濤問題、羅生華纏訪問題、涌泉村六組、玉江村十三組歷史遺留問題。
    對于群體性事件，如涌泉村六組、玉江村十三組歷史遺留問題，我鎮(zhèn)綜合協(xié)調市級相關部門、涉及的村組，做好應急處置預案，對涉穩(wěn)重點人員加強穩(wěn)控，嚴格落實穩(wěn)控責任，堅持做好答復穩(wěn)定風險評估，按照從實際出發(fā)、尊重歷史、面對現(xiàn)實的原則對事件進行了答復，化解了這一矛盾。
    繼續(xù)完善以鎮(zhèn)維穩(wěn)辦、派生所為主渠道，各級信息員聯(lián)動，各村（居）、企事業(yè)單位排查，維穩(wěn)辦、綜治辦綜合協(xié)調的情報信息網(wǎng)絡。通過覆蓋全鎮(zhèn)的維穩(wěn)信息員隊伍，密切關注社會面動態(tài)和可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置、早解決。
    回顧一年來的工作，雖然我鎮(zhèn)的維穩(wěn)工作取得了一定的成績，但與市委、市府的要求尚有一定的差距，鎮(zhèn)內一些影響穩(wěn)定的因素仍然存在，如張尚清纏訪問題、地勘放炮問題、張?zhí)煊⑸娣ㄉ嬖V問題、曙光村和涌泉村的歷欠問題。這些問題的解決都需要做扎實和深入細致的工作及需要大量的資金才能得以處置。在今后的工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)開展好涉穩(wěn)因素的排查化解工作，做到多匯報、多爭取、求得上級領導和部門的支持，逐步將我鎮(zhèn)境內的敏感矛盾進行化解。
    根據(jù)xx部署今年開展“矛盾問題攻堅化解年”活動，市退役軍人事務局高度重視，安排分管領導走訪對接市委政法委、公安、信訪等部門，要求縣區(qū)組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排，結合重要節(jié)日、敏感時節(jié)組織調研，現(xiàn)就有關情況匯報如下：
    一是參戰(zhàn)退役軍人;二是涉核部隊退役軍人;三是農(nóng)村籍無工作退役軍人;四是軍齡認定存在疑問退役軍人;五是下崗失業(yè)退役軍人。
    主要訴求集中在以下幾個方面：
    一是要求解決看病難等問題;二是要求解決養(yǎng)老問題;三是部分退役士兵軍齡認定問題。
    原因分析：
    一是退役軍人大部分生活在農(nóng)村地區(qū)，特別是重點對象，年齡普遍偏大，基本喪失勞動能力，因重大疾病致貧或返貧的狀況時有發(fā)生，但目前優(yōu)撫對象的大病救助政策報銷比農(nóng)村低保戶還低，無法幫助其解決當前困難。在鄉(xiāng)老退役軍人，認為自己曾經(jīng)為國家流血流汗，現(xiàn)在無依無靠，訴求超出國家優(yōu)撫優(yōu)待政策標準，目前無政策依據(jù)解決其生活困難，因而造成信訪不斷。
    二是部分優(yōu)撫對象，部分退役軍人及家屬對政策理解不夠，互相攀比，心理失衡，認為只要和政府“鬧”就可以達到自己的目的，甚至以聲稱進京上訪等手段和籌碼，和政府討價還價，威脅組織解決其不合理訴求。
    三是個別退役軍人認為“一個身份可以享受多種待遇”，以功臣自居，借“軍”字尋找個人問題的解決途徑。
    按照全國退役軍人事務部門信訪工作會議精神，從以下幾個方面抓好工作落實。
    一是提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向。在退役軍人信訪工作中，堅持服務第一、服務優(yōu)先，堅持管理教育不能缺位，教育廣大退役軍人正確對待自己，正確對待組織，正確對待歷史，正確對待人民。廣泛宣傳張富清同志的事跡，堅持正面典型引路，教育廣大退役軍人爭當新時代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的領路人。無論是維護合法權益，還是反映問題表達訴求，都必須在法治軌道上、在法律框架內、通過法定渠道進行。
    二是開展走訪慰問、帶著感情做好退役軍人信訪工作。繼續(xù)根據(jù)市政府領導要求，迅速對歷年來退役軍人信訪事項建立臺帳，按照一人一策、一事一案的要求，理清底數(shù)，建檔立卡，落實責任，包抓包辦。廣匯開展“三組織三送”走訪慰問活動，市縣(區(qū))兩級聯(lián)動，實現(xiàn)擁軍慰問“全覆蓋”。通過信訪工作既回應廣大退役軍人關注的現(xiàn)實訴求，又及時回應社會大眾的普遍關切，既維護廣大退役軍人的合法權益，又營造全社會尊崇退役軍人的氛圍群。
    三是依規(guī)依法辦事、著力提升退役軍人信訪隊伍的素質能力。按照“件件有著落、事事有回音”的工作要求，每一位來訪人員、每一封來信、每一件網(wǎng)上信訪都得到了嚴謹、細致、高標準地對待，推動退役軍人合理訴求及時得到解決，實現(xiàn)了“讓信息多跑路，退役軍人少跑腿”。凡是符合政策的退役軍人信訪訴求，在落實上更加主動，“事要解決”是信訪工作的實踐屬性和生命力所在。
    四是服務管理并重、在信訪工作中引導退役軍人愛黨守法。退役軍人從軍營走向社會，戰(zhàn)勝了角色轉換等諸多困難，希望始終保持軍人本色，緊緊抓住“國家扶貧攻堅”與“延安經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃”等戰(zhàn)略機遇，以敢為人先的精神，帶著革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)，沖在黨和國家需要的第一線建功立業(yè)。大力弘揚愛國敬業(yè)、遵紀守法的精神，大力弘揚履行責任、服務社會的精神，大力弘揚自力更生，艱苦奮斗的延安精神。
    省市重大活動、領導到基層視察工作、重要會議和“七一”、“八一”、“十一”等重要節(jié)日期間，成為退役軍人信訪的敏感期和易發(fā)期。我市將重點做好以下工作：
    一是密切關注，掌握動態(tài)。重點節(jié)日和敏感時期組織開展全面排查，及時掌握重點人員思想動態(tài)、動向和目前所在地，全面深入了解了他們的實際生活狀況。不斷更新完善重點人員工作臺賬，落實工作責任。
    二是加強宣傳，做好穩(wěn)控。對重點群體、重點人員做好政策宣傳，及時掌握動態(tài)，加大教育力度，加強教育疏導和穩(wěn)控，切實把矛盾化解在其層，化解在萌芽狀態(tài)。
    三是積極主動，解決困難。落實好生活補助政策，切實解決生活困難，對生活特別困難的，采取走坊慰問、臨時救助等措前給予愛善解決。
    四是完善制度，暢通信息。在重點節(jié)日和敏感時期加強報告制度，每天報告重點對象和其他退役軍人群體穩(wěn)定情況，遇有重大情況即時報告。
    今年以來，我鎮(zhèn)信訪工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導和上級部門的指導下，不斷健全信訪工作長效機制，強化社會矛盾排查化解力度，認真落實鎮(zhèn)領導接訪和包案化解機制，進取推動信訪案件的化解，妥善化解了一批社會矛盾，較好地維護了社會的穩(wěn)定。
    今年以來，我鎮(zhèn)受理信訪批人次；處置到縣團體上訪批人次，與上年同期基本持平。到市上訪批人次，赴省上訪2批2人次。
    （一）主要工作情景。
    1．暢通渠道，建立健全領導干部接待群眾來訪機制。
    為有效暢通信訪渠道，方便群眾表達利益訴求，今年我鎮(zhèn)繼續(xù)深入開展鎮(zhèn)領導定期接待群眾來訪工作。值班領導應對面傾聽群眾訴求，實打實為群眾排憂解難，著力解化解了一批影響社會和諧穩(wěn)定的信訪問題和突出矛盾。
    2．定期排查，進取落實鎮(zhèn)級領導包案化解工作職責。
    為及時掌握和有效化解各類社會矛盾糾紛，加強了信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊時期重點排查和分部門、分區(qū)域相結合的方式開展信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查。二是信訪突出問題實行鎮(zhèn)領導包案化解處理。嚴格按照“屬地管理、誰主管誰負責”原則，確定包案領導。到目前為止，共包案交辦信訪突出問題及信訪老戶問題2批34件，已辦結22件，辦結率65%。
    3．及時研判，強化社會輿情和重要信訪信息預警。
    為了加強社會輿情和重要信訪信息的收集、報送工作，便于及時掌握動態(tài)，科學研判形勢，及時妥善處置各類不穩(wěn)定因素。一是加強值班備勤工作力度。異常防護期間，加強了中心值班備勤。二是實行信訪維穩(wěn)工作零報告制度。異常防護期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位每一天向維穩(wěn)辦、信訪局匯報當天的信訪維穩(wěn)信息，做到“有事報情景、無事報平安”。三是重大緊急信訪信息隨時發(fā)現(xiàn)、隨時報送，及時將情報信息書面報送有關領導和相關單位。今年以來，信訪局、維穩(wěn)辦及時將企業(yè)改制、涉軍群體、征地拆遷、重點工程遺留問題、職工工資待遇、客運營運秩序等問題進行了預警，相關問題及時得以化解在萌芽狀態(tài)。
    4．創(chuàng)新機制，進取推進聯(lián)合接訪工作。
    為推進以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，進取構建“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的聯(lián)合接訪新模式。一是完成了大廳的基礎設施改造，添置了辦公、安保和會議設施，并與全國信訪信息系統(tǒng)連通，實行網(wǎng)上接訪辦案。二是制訂聯(lián)合接訪工作方案，擬定入駐大廳的接訪單位，已報鎮(zhèn)政府專題研究，待方案批準后即可實施。
    （一）信訪維穩(wěn)形勢相當嚴峻。信訪總量、團體訪量、越級訪量高位運轉，信訪問題層出不窮，邱祥浩等信訪老戶纏訪、鬧訪時有發(fā)生，且信訪群眾維權意識較強，期望值較高，信訪問題的處理難度越來越大。
    （二）信訪突出問題調處不力，在必須程度上存在重回復、輕調處的現(xiàn)象，造成群眾重復上訪、越級上訪增加。
    （三）信息不靈，導致了一部分上訪人員到省、市上訪，當?shù)匦旁L部門通知我們，這才明白，給工作造成了被動。
    一是堅持班子成員定期接訪?！叭赕?zhèn)級領導群眾接待日”已經(jīng)公示，大多數(shù)值班領導堅持做好群眾接待工作，有效暢通了群眾信訪渠道，切實強化了群眾合理訴求的解決力度，鎮(zhèn)級領導要帶頭按時接訪，將這項制度持之以恒開展下去。中央、省有關部門高度重視此項工作，加大了的督查力度，經(jīng)常組織明查暗訪組進行抽查，湘西花垣鎮(zhèn)因鎮(zhèn)級領導接待群眾來訪工作未落實而被省聯(lián)席辦全省通報。
    二是強化隱患排查化解工作。要堅持開展?jié)L動式排查工作，全面徹底排查各種苗頭隱患，同時要堅持開展集中研判制度，對重大問題要落實領導包案，按照“包思想教育、包解決問題、包就地穩(wěn)控、包勸返接返、包息訴罷訪”的“五包”職責制要求，努力把問題解決好，把人員穩(wěn)控住。對重點群體和重點人員要落實工作措施，確保將各種矛盾糾紛化解在萌芽、把問題解決在初始、把群眾吸附在當?shù)亍?BR>    三是進一步加強信訪維穩(wěn)預警工作。一是嚴格落實領導帶班值班備勤制度。二是實行特護期信訪維穩(wěn)工作零報告制度。三是重大緊急信息隨時發(fā)現(xiàn)、隨時報送、及時預警。
    一、登記制度。按照統(tǒng)一印制的登記表，來信來訪當日登記（節(jié)假日除外），字跡工整清晰，登記問題言簡意賅、準確無誤、條理分明。接訪記錄應與上訪人核實清楚，對上訪人反映的問題能答復的當場答復解決，不能解決的要向上訪人說清楚，并及時向領導匯報。
    二、閱批制度。把信訪工作納入重要議事日程，局主要領導親自抓，分管領導具體抓。重要信訪件實行逐級閱批制度，提出處理意見，責任局相關股（室、中心、站）及時處理落實。
    三、接待制度。局主要領導要親自過問信訪工作，分管領導具體負責信訪接待工作，處理疑難信訪，對工作日以外的重要來訪要主動接待和處理。接訪中受理各類問題，實行誰接待、誰負責的原則，由接訪領導負責問題的解決和落實。
    四、回訪制度。根據(jù)實際情況及時給上訪者復信，告知其來信的處理或轉辦情況。對一些來信不停、來訪不止的老信訪戶，要實行回訪，根據(jù)實際情況，有針對性地做好他們的工作，使其接受有關組織的正確處理，早日停止信訪。
    五、反饋制度。全面掌握信訪動態(tài)，每月統(tǒng)計1次信訪情況，重要的案件及時匯報，為領導決策提供依據(jù)。
    六、歸檔制度。信訪案件處理完畢后，相關案件資料均應立卷歸檔，并做到歸檔材料齊全，排列順序規(guī)范和裝訂整齊，符合檔案管理部門要求。
    七、保密制度。群眾來信來訪要有專人管理，不得丟失。無關人員不得擅自翻閱信訪材料。信訪承辦人要注意信訪內容的保密，不得向無關人員，特別是與案件有牽連人員泄露信訪內容。
    為保持與退役軍人的密切聯(lián)系，進一步規(guī)范我局的信訪工作，維護退役軍人的合法權益和我縣穩(wěn)定，根據(jù)《信訪條例》，結合本局機關實際，制定本工作制度。
    一、信訪的形式包括公民、法人和其他組織以書信、電話、走訪等方式向局機關反映情況，提出意見、建議和要求。
    二、按照分級負責、歸口辦理、及時就地、依法依規(guī)的原則，認真做好退役軍人的來信來訪工作。
    三、實行局領導接訪制度，局領導接訪的主要內容：
    1、對有關政策、法規(guī)、規(guī)章和有關政策實施后的意見和建議；
    2、退役軍人認為自身權利受到侵犯，需要向局領導反映解決的問題；
    3、對嚴重違法亂紀行為的揭發(fā)檢舉；
    4、對局各項工作的意見和建議；
    5、干部職工需要向局領導反映的情況和問題；
    6、上級有關部門要求局領導出面接待處理的重大信訪問題；
    7、其他有關事項。
    四、局領導接訪的工作程序：
    1、接訪采取候訪方式，每周五安排一名領導到服務中心帶班接訪來訪者；
    4、接訪事項由責任部門按照接訪領導的指示或局相關會議討論的決定辦理，一般事項應在7個工作日內答復或辦結；情況復雜的事項，應在15個工作日內答復或辦結。
    五、接訪的督辦反饋：
    局機關公務員實行一崗雙責，承擔處理信訪事項的責任和義務。嚴格執(zhí)行《國務院信訪條例》和《安徽省信訪條例》，對群眾的來信來訪，要熱情接待，認真受理，及時答復，努力提高一次性辦結率和群眾滿意度。對重要信訪、疑難信訪問題，落實領導包案責任制，切實做到信訪問題件件有著落、事事有回音。
    1、文明接待，對信訪人不得刁難和歧視；
    3、堅持原則，秉公辦事，不得利用職權之便徇私舞弊，收受賄賂；
    5、有關股室收到《阜南縣退役軍人事務局群眾來信承辦單》、《上級轉辦信訪件》，應在10日內研究決定是否受理，并會同信訪室向信訪人發(fā)書面是否受理通知書；受理信訪事項，辦理結果要告知信訪人，并填寫送達回執(zhí)。
    9、對交辦或督辦的信訪事項，有關股室至少在辦結期限前10日將信訪辦理意見送局信訪室審核，并報局領導同意后方可結案。
    住建局在縣委、縣政府的正確領導下，按照吳橋縣軍隊退役人員政策落實工作專班的統(tǒng)一安排部署，積極保障退役軍人各項政策措施落地落實，有力確保住建系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定。
    為積極做好退役軍人管理服務工作，我局成立由局長任組長、主管副局長任副組長、各相關股室負責人為成員的專項領導小組。因涉及的人員眾多，管理難度較大，我局專門設立了管理服務辦公室，確保了各項幫扶管理工作落實。
    目前，住建系統(tǒng)退役軍人共有85人，其中，在職人員68人(局機關16人、住房保障和房產(chǎn)管理中心8人、百盛建安公司3人、市政公司24人、質監(jiān)站5人、自來水公司12人)，退休人員17人。我局退伍安置人員在各崗位上積極工作，一貫秉承著軍人的優(yōu)秀愛國品質，政治堅定、思想穩(wěn)定，無一例問題人員。
    一是按照機關管理制度進行嚴格管理，注重管服結合、幫教一體。二是按照具體工作特點，加強業(yè)務培訓，創(chuàng)建積極向上、奮發(fā)作為的工作氛圍。
    按照各級要求，我局認真落實“五包一”責任制，時刻保持溝通聯(lián)絡，掌握我局軍隊退役人員思想動向，耐心細致地聽取訴求，實地了解生活困難，把黨和政府的關懷溫暖及時送到家中，積極教育引導軍隊退役人員珍惜名譽、顧全大局，做好本職工作，維護社會和諧。
    今后，住建局將嚴格按照縣委、縣政府的安排部署，將退役軍人服務管理工作放在首位、抓在手上，為我縣軍隊退役人員積極服務、做好后盾，不折不扣的抓好各項工作落實。
    1、接待群眾來訪，合理分流交辦，確保信訪秩序。
    來到信訪局之后，根據(jù)領導安排，我首先到接訪科幫助工作。在各位領導和同事的幫助下，我親自參與接待群眾來訪，保持良好的態(tài)度，仔細傾聽他們反映的問題，根據(jù)不同的情況，合理分流，對于確實是在反映問題的，根據(jù)屬地管理，誰主管誰負責的原則，交辦到相關單位限期辦理;對于沒有合理訴求的或者暫時沒有政策依據(jù)的，耐心地做好思想工作，確保不發(fā)生越級訪、重復訪，維護我市社會穩(wěn)定。此外，我還承擔了矛盾糾紛排查調處工作，匯總各鎮(zhèn)處上報信息，并形成我市排查調處會議紀要，上報×××信訪局。
    2、認真閱讀人民來信，做好網(wǎng)上錄入，推進信訪信息化建設。
    由于人員緊張，我按照領導安排在辦信科幫助工作一段時間，主要任務就是閱讀人民群眾來信，將相關信息錄入網(wǎng)上信息庫。然后，根據(jù)不同的情況，將信件交辦到相關責任部門，限期辦理，最大限度地解決群眾反映的問題。
    3、管理金宏網(wǎng)收發(fā)文，做好協(xié)調服務，保證全局工作正常運行。根據(jù)組織需要和領導安排，我有幸進入辦公室工作了兩個多月的時間。在辦公室我負責金宏網(wǎng)收發(fā)文工作，同時，在辦公室主任的帶領下，搞一些小材料，做一些小碎活，為其他科室服好務，確保全局工作順利開展。
    4、參與領導公開接訪，做好服務督查，切實維護群眾利益。
    為了切實維護人民群眾的利益，暢通信訪渠道，每個月底，都會有一位市級領導在市總工會親自接待群眾來訪。作為一名工作人員，我有幸參加了xxxx市級領導公開接訪，主要是登記和服務工作。公開接訪后，幫助督查科交辦相關案件，及時督查督辦。
    1、端正了工作態(tài)度，提高了思想覺悟。通過在市信訪局半年的工作，我認識到，作為一名國家機關工作人員，首先要嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，以高度的責任心和榮譽感做好人民群眾工作;其次要提高想覺悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內心樹立全心全意為人民服務的宗旨，真正做到情為民所系、權為民所用、利為民所謀。
    2、對基層工作有了較為充分的了解。通過接待群眾來訪，發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛相對集中，以農(nóng)業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主要涉及土地分配、農(nóng)村干部、宅基地劃分、農(nóng)民生活困難問題;城鄉(xiāng)結合部主要涉及占地補償、環(huán)境污染、失地農(nóng)民補償和相關待遇問題;市區(qū)內主要反映拆遷安置、困難企業(yè)分流安置、工資勞保等問題;此外。農(nóng)民工工資問題仍然很嚴重。對于基層工作的認識，對于以后去基層有針對性地開展工作，是非常重要的。
    3、獲得很多學習的機會，對于自己意義重大。信訪局是個鍛煉人的地方，領導和同事們都很優(yōu)秀，我從他們身上學到很多優(yōu)良品質，譬如，愛崗敬業(yè)、刻苦努力，講究工作方法，營造良好科室氣氛等等，此外，在業(yè)務上，由于經(jīng)常向上訪人解釋很多法律問題，自己也通過學習法律文件和向前輩請教，獲得了很多知識，提高了自己的法律水平。
    4、認識到了基層工作的重要性和艱巨性。實踐出真知，通過在信訪局工作期間對于基層問題的認識，首先認識到了基層工作對于維護我市經(jīng)濟社會穩(wěn)定，建設平安膠南、和諧膠南的重要意義;其次，認識到了基層工作非常的復雜，對剛剛參加工作的我而言是個巨大的挑戰(zhàn)，我必須做好充分的思想準備，邊工作，邊學習，在實踐中提高自己干好基層工作的能力，更好的為人民群眾服務。
    1、對自己要求不夠嚴格。在實際工作中，還存在僥幸心理，認為有些工作可以不做的就不做了，不能以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。
    2、工作思路不夠開，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。
    3、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗。雖然對基層有了初步的認識，但畢竟沒有親自在基層開展工作，以后打算在膠河好好鍛煉。
    4、業(yè)務不夠熟練。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握，對于法律等相關業(yè)務知識的學習交流還不夠。
    過去的已經(jīng)過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領導的關懷下，在同事們的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，做一名合格的共產(chǎn)黨員，全心全意為人民服務。
    為切實做好**縣復退軍人的穩(wěn)定工作，根據(jù)縣委、縣政府及惠州市民政局的統(tǒng)一部署和指示要求，**縣民政局結合**縣復退軍人群體的實際情況，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的指導思想，多措并舉扎實做好復退軍人的穩(wěn)定工作。
    信訪維穩(wěn)工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，在上級有關部門的關心和支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真按照省、市、縣的有關部署和要求，努力實現(xiàn)“建設平安”、“構建和諧”的工作目標，為我鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟發(fā)展營造了安全、穩(wěn)定的社會環(huán)境?，F(xiàn)述職如下：
    我把“和諧”創(chuàng)立放在全面構建和諧社會的工作大局中，加強領導，統(tǒng)籌兼顧，樹立治安綜合治理工作負總責的思想，充實綜治辦成員，協(xié)調派出所、司法所、信訪辦等部門人員開展工作。各村委會成立治安綜合治理領導小組機構，規(guī)定村支書、主任為主要職責人，保證了基層管理機構健全，領導人員落實到位。
    以抓治安隱患、矛盾糾紛、信訪熱點、群體性事件和重大災害事故的排查治理為重點，以豐富多彩的宣傳教育活動為載體，堅持開展嚴打整治，強力推進“三位一體”大調解工作體系建設，深化基層平安創(chuàng)立活動。
    今以來，各村在實施“一事一議”工程、征地補償和一些因歷史遺留問題等工作中不斷出現(xiàn)矛盾糾紛，上訪問題尤為突出。在處理矛盾糾紛上，我堅持以群眾的利益為第一出發(fā)點，哪里有矛盾就到哪里，率先趕到出事地點，將不穩(wěn)定因素控制在萌芽階段。在全鎮(zhèn)的信訪工作中我主要從以下幾個方面抓好：
    1、將信訪工作列入重要議事日程，不等不靠親自抓，并召開信訪工作專題會議，進一步落實職責，明確目標。
    2、結合當前信訪工作的特點，一是進取推進政務公開、村務公開和民主監(jiān)督等制度，提高群眾的知曉程度，增強工作透明度;二是結合“五五”普法，加大對國家有關法律、法規(guī)和政策的宣傳教育，讓群眾知法、懂法、用法，防止盲目上訪和越級上訪;三是不斷健全和完善首問職責制和回訪制度，時刻把群眾的冷暖放在心上，對群眾上訪的問題進行回訪跟蹤辦理;四是建立信訪信息網(wǎng)絡，及時準確地掌握情景，對纏訪戶、無政策解決的上訪戶，包干到具體人頭上，要求做深做細思想政治工作，對掛鉤領導聯(lián)系的村，要求他們經(jīng)常進行分析，了解信訪動態(tài)。五今年以來已答復和解決9件信訪件。
    根據(jù)xx部署今年開展“矛盾問題攻堅化解年”活動，市退役軍人事務局高度重視，安排分管領導走訪對接市委政法委、公安、信訪等部門，要求縣區(qū)組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排，結合重要節(jié)日、敏感時節(jié)組織調研，現(xiàn)就有關情況匯報如下：
    一、重點人員摸排情況。
    二、風險問題梳理。
    一是參戰(zhàn)退役軍人；二是涉核部隊退役軍人；三是農(nóng)村籍無工作退役軍人；四是軍齡認定存在疑問退役軍人；五是下崗失業(yè)退役軍人。
    主要訴求集中在以下幾個方面：
    一是要求解決看病難等問題；二是要求解決養(yǎng)老問題；三是部分退役士兵軍齡認定問題。
    原因分析：
    一是退役軍人大部分生活在農(nóng)村地區(qū)，特別是重點對象，年齡普遍偏大，基本喪失勞動能力，因重大疾病致貧或返貧的狀況時有發(fā)生，但目前優(yōu)撫對象的大病救助政策報銷比農(nóng)村低保戶還低，無法幫助其解決當前困難。在鄉(xiāng)老退役軍人，認為自己曾經(jīng)為國家流血流汗，現(xiàn)在無依無靠，訴求超出國家優(yōu)撫優(yōu)待政策標準，目前無政策依據(jù)解決其生活困難，因而造成信訪不斷。
    二是部分優(yōu)撫對象，部分退役軍人及家屬對政策理解不夠，互相攀比，心理失衡，認為只要和政府“鬧”就可以達到自己的目的，甚至以聲稱進京上訪等手段和籌碼，和政府討價還價，威脅組織解決其不合理訴求。
    三是個別退役軍人認為“一個身份可以享受多種待遇”，以功臣自居，借“軍”字尋找個人問題的解決途徑。
    三、需要重點關注的問題。
    按照全國退役軍人事務部門信訪工作會議精神，從以下幾個方面抓好工作落實。
    一是提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向。在退役軍人信訪工作中，堅持服務第一、服務優(yōu)先，堅持管理教育不能缺位，教育廣大退役軍人正確對待自己，正確對待組織，正確對待歷史，正確對待人民。廣泛宣傳張富清同志的事跡，堅持正面典型引路，教育廣大退役軍人爭當新時代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的領路人。無論是維護合法權益，還是反映問題表達訴求，都必須在法治軌道上、在法律框架內、通過法定渠道進行。
    二是開展走訪慰問、帶著感情做好退役軍人信訪工作。繼續(xù)根據(jù)市政府領導要求，迅速對歷年來退役軍人信訪事項建立臺帳，按照一人一策、一事一案的要求，理清底數(shù)，建檔立卡，落實責任，包抓包辦。廣匯開展“三組織三送”走訪慰問活動，市縣（區(qū)）兩級聯(lián)動，實現(xiàn)擁軍慰問“全覆蓋”。通過信訪工作既回應廣大退役軍人關注的現(xiàn)實訴求，又及時回應社會大眾的普遍關切，既維護廣大退役軍人的合法權益，又營造全社會尊崇退役軍人的氛圍群。
    三是依規(guī)依法辦事、著力提升退役軍人信訪隊伍的素質能力。按照“件件有著落、事事有回音”的工作要求，每一位來訪人員、每一封來信、每一件網(wǎng)上信訪都得到了嚴謹、細致、高標準地對待，推動退役軍人合理訴求及時得到解決，實現(xiàn)了“讓信息多跑路，退役軍人少跑腿”。凡是符合政策的退役軍人信訪訴求，在落實上更加主動，“事要解決”是信訪工作的實踐屬性和生命力所在。
    四是服務管理并重、在信訪工作中引導退役軍人愛黨守法。退役軍人從軍營走向社會，戰(zhàn)勝了角色轉換等諸多困難，希望始終保持軍人本色，緊緊抓住“國家扶貧攻堅”與“延安經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃”等戰(zhàn)略機遇，以敢為人先的精神，帶著革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)，沖在黨和國家需要的第一線建功立業(yè)。大力弘揚愛國敬業(yè)、遵紀守法的精神，大力弘揚履行責任、服務社會的精神，大力弘揚自力更生，艱苦奮斗的延安精神。
    四、下半年工作重點。
    省市重大活動、領導到基層視察工作、重要會議和“七一”、“八一”、“十一”等重要節(jié)日期間，成為退役軍人信訪的敏感期和易發(fā)期。我市將重點做好以下工作：
    一是密切關注，掌握動態(tài)。重點節(jié)日和敏感時期組織開展全面排查，及時掌握重點人員思想動態(tài)、動向和目前所在地，全面深入了解了他們的實際生活狀況。不斷更新完善重點人員工作臺賬，落實工作責任。
    二是加強宣傳，做好穩(wěn)控。對重點群體、重點人員做好政策宣傳，及時掌握動態(tài)，加大教育力度，加強教育疏導和穩(wěn)控，切實把矛盾化解在其層，化解在萌芽狀態(tài)。
    三是積極主動，解決困難。落實好生活補助政策，切實解決生活困難，對生活特別困難的，采取走坊慰問、臨時救助等措前給予愛善解決。
    四是完善制度，暢通信息。在重點節(jié)日和敏感時期加強報告制度，每天報告重點對象和其他退役軍人群體穩(wěn)定情況，遇有重大情況即時報告。
    信訪歷來是各級政府傾聽民生、了解社情民意的一個渠道，事務部自4月16號掛牌成立以后，第二天就展開了接訪。盡管在成立之初，在設施、條件、人手，包括經(jīng)驗不是太足的情況之下，事務部十分珍惜退役軍人事務部與退役軍人這種天然的情感關系，所以我們要求要始終帶著感情、帶著責任來做好信訪的具體事項。
    信訪反映問題比較集中的五個方面：安置政策的落實問題、身份認定問題、優(yōu)撫標準問題、生活特殊困難問題，還有一部分反映的是涉法涉訴問題。
    事務部開展信訪工作時，主要是進行分類、分析、匯總，再提出具體的處理意見。每天都要當天的情況，盡管前期是手工，大家都加班加點，每天分不同類型進行梳理，基本做到對政策不落實或者落實不好的，督促地方要糾正、要落實;對反映生活困難的，指導屬地政府進行個性化的解決;對其他訴求包括意見建議，待事務部研究制定政策時參考。事務部還專門召開了信訪交辦會，明確具體的交辦要求，讓各個地方有序的落實，同時派出工作組到反映問題比較集中的地方進行督辦，推進問題的解決。
    下一步在信訪工作方面，將做好四個方面的工作：
    （一）符合政府安置工作政策依據(jù)。
    1.服役12年以上的轉業(yè)士官；
    2.服現(xiàn)役期間平時榮獲二等功以上獎勵或戰(zhàn)時榮獲三等功以上獎勵的；
    3.因戰(zhàn)致殘被評定為5至8級殘疾等級的；4.烈士子女。
    1.服現(xiàn)役滿10年以上轉業(yè)志愿兵和12年以上轉業(yè)士官；
    2.城鎮(zhèn)義務兵和一期（服役滿5年）、二期（服役滿8年）復員士官；
    3.服現(xiàn)役期間榮獲二等功以上獎勵的；
    5.服役期間由計委審批的農(nóng)轉非指標卡的退役士兵；6.根據(jù)甘肅省政府、甘肅省軍區(qū)（甘政發(fā)[1986]160號）文件精神，七九年以來，在參加對越自衛(wèi)還擊作戰(zhàn)中榮立三等功以上的。
    （二）身份類別說明轉業(yè)志愿兵：指2000年以前轉業(yè)的服現(xiàn)役滿10年以上的退役人員。
    轉業(yè)士官：指2000年以后轉業(yè)的服現(xiàn)役滿12年以上的退役人員。
    初級士官：指服現(xiàn)役滿5年或8年的退役人員。復員士官：指服現(xiàn)役滿12年以上的，從部隊選擇復員的士官。
    如果是農(nóng)村5至8年的退伍軍人，在選“身份類別”時，請同時選“初級士官”和“農(nóng)村退役士兵”兩項。
    如果是從城鎮(zhèn)入伍的義務兵（服役2至3年）的，在選“身份類別”時只選“城鎮(zhèn)退役士兵”選項。
    如果是從農(nóng)村入伍的義務兵（服役2至3年）的，在選“身份類別”時只選“農(nóng)退役士兵”選項。
    符合政策安置工作條件的退役士兵，下崗失業(yè)后享受撫恤補助的優(yōu)撫對象，“身份類別”按享受撫恤補助的優(yōu)撫對象類別選擇。
    享受撫恤補助的優(yōu)撫對象在選“身份類別”時參照每季度發(fā)放優(yōu)撫資金花名冊中的“優(yōu)撫對象類別”選擇，其中“原8023部隊退役人員”指“參試人員”，“用數(shù)字表示的所服役年限的人員”是指“農(nóng)村籍60歲老年退役士兵”
    我鄉(xiāng)目前現(xiàn)有退役軍人180人，其中優(yōu)撫對象定期撫恤、定期定量生活補助33人,年滿60周歲以上農(nóng)村退役軍人56人、不滿60周歲退役軍人91人。我鄉(xiāng)組建村退役軍人服務站6個。
    我鄉(xiāng)廣泛動員轄區(qū)內的退役軍人積極參與到疫情防控工作中去，部分退役軍人主動提出到疫情防控卡點值班值守，充分展現(xiàn)了我鄉(xiāng)退役軍人的良好形象。
    按照上級的要求組織召開會議，并傳達上級有關指示和政策文件精神。同時針對村級服務站人員業(yè)務能力不足的問題。通過電話，交流多種形式開展相關業(yè)務指導，提升了村級服務站的業(yè)務能力和服務水平，提高了服務對象的滿意度。
    我鄉(xiāng)召開會議，要求各村加大對退役軍人不穩(wěn)定因素的排查，積極與信訪辦密切協(xié)同，關注退役軍人的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排包村干部對所包保村內退役軍人重點人群進行穩(wěn)控，我鄉(xiāng)退役軍人目前較穩(wěn)定，沒有一人上訪。
    我鄉(xiāng)按照上級領導要求，及時完成了鄉(xiāng)本級和六個村退役軍人服務站建設，鄉(xiāng)工作人員及時安排到位，有專人干事。
    存在的問題。1.退役軍人服務站保障體糸還不健全，成效不明顯。2.服務形式單一，專業(yè)能力還需要進步提高。3.宣傳政策不到位。4.部分退役軍人人戶分離無法聯(lián)系，基礎臺帳不完善。
    下步工作:加強相關業(yè)務人員培訓，盡力完善退役軍人管理服務體糸，創(chuàng)新優(yōu)撫政策宣傳方式，加大政策宣傳力度，嚴格落實優(yōu)撫政策，積極落實上級各項工作任務。
    尊敬的各位領導：
    大家好！今天我代表******綜治委做維穩(wěn)工作匯報，我鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)工作在縣委、縣政府、縣政法部門的精心指導下，在全鄉(xiāng)政法綜治委全體單位工作人員的共同努力下，取得了可喜的成績。年初，鄉(xiāng)黨委與各村、站所簽訂了綜治目標責任書，明確了領導責任。截至目前，全鄉(xiāng)無群體上訪事件，無治安刑事案件，確保了全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)工作匯報如下：
    我鄉(xiāng)認真執(zhí)行值班制度，堅持領導帶班，執(zhí)行雙人雙崗值班制度。鄉(xiāng)綜治辦聯(lián)合鄉(xiāng)公安邊防派出所對各村、站所值班情況進行定期不定期檢查，以“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”為要求，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報并要求整改。在敏感時期、重大節(jié)日期間加大值班巡邏力度，保證社會輿情穩(wěn)定。我鄉(xiāng)于四月公開招聘了10名專職治安聯(lián)防隊員、6名村級綜治協(xié)管員，夯實了維穩(wěn)力量，并安排聯(lián)防隊，綜治協(xié)管員負責鄉(xiāng)村治安巡邏及安保工作。形成鄉(xiāng)綜治辦、派出所、村委會、各站所形成治安防控體系。
    由于我鄉(xiāng)邊境線較遠，為了確保邊境一線的穩(wěn)定，防止人、畜越境和涉外事件的發(fā)生，嚴防境外“三股勢力”的滲透破壞和民族分裂主義的潛入潛出，鄉(xiāng)黨委專門安排配合公安派出所、鄉(xiāng)武裝民兵、護邊員對邊境一線進行邊境巡邏和邊境政策的宣傳，經(jīng)過采取以上有效措施，近幾年來，我鄉(xiāng)未發(fā)生一起人畜越界事件和涉外事件，確保了邊境一線的穩(wěn)定。
    為更好的服務廣大人名群眾，積極有效的大抓“民生”工程和轉變機關作風，克服人浮于事的工作態(tài)度，切實落實“四知四清四掌握”工作機制，鄉(xiāng)黨委要求干部做到每月入戶了解農(nóng)牧民生產(chǎn)、生活方面存在的困難，并將收集的意見和建議上報鄉(xiāng)黨委，及時妥善解決。另外，按“四類管理法”對全鄉(xiāng)實有人口進行分類，同時充分發(fā)揮“十戶長”職能，做好四類居民的管控與排查工作，做到了及時掌握社情動態(tài)，將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。并針對社情、敵情每周召開綜治成員單位工作例會，每季開展一次綜治工作研判分析會，就維穩(wěn)工作進行總結及安排部署。
    為確保重點人員的監(jiān)管和幫教工作落到實處，鄉(xiāng)黨委安排兩名領導干部監(jiān)管幫教1名重點人員，每周與重點人員進行一次談話，及時掌握重點人員思想動態(tài)及生活狀況。
    為加強流動人員服務與管理工作，我鄉(xiāng)堅持每月對流動人口進行排查，掌握流動人口動態(tài)，為確保“兩會”、“亞歐博覽會”順利召開，進行了8次流動人口排查活動。截止8月31日，我鄉(xiāng)流動人口中流入人員281人、流出人員210人。通過排查，我轄區(qū)沒有參與過“7·5”暴力事件人員；沒有參加過“法輪功”、“伊扎布特”等邪教組織和非法宗教活動、思想頑固、拒不悔改人員；沒有對社會不滿、行為偏執(zhí)、可能鋌而走險的人員；沒有在逃犯罪嫌疑人和服刑、勞教逃脫人員；沒有老上訪戶、纏訪和有進京上訪經(jīng)歷的人員；沒有直系親屬被打擊處理敵視政府的人員；沒有吸毒人員；無刑滿釋放后重新犯罪人員等危安人員。
    我鄉(xiāng)始終堅持少數(shù)民族領導與兩村清真寺聯(lián)系制度和每周于清真寺主持談話制度，并在每個星期五居瑪日和少數(shù)名族重大節(jié)日期間由鄉(xiāng)綜治辦、鄉(xiāng)統(tǒng)戰(zhàn)、民宗干事對各村清真寺進行檢查，杜絕了黨員、學生、干部和外籍人員進我鄉(xiāng)清真寺做禮拜。
    在鞏固我鄉(xiāng)反邪教創(chuàng)建和平安創(chuàng)建成果基礎上，加大宣傳力度，繼續(xù)深入開展反邪教創(chuàng)建、優(yōu)秀平安鄉(xiāng)創(chuàng)建活動，營造良好的輿論氛圍，及時調整了組織機構，以懸掛橫幅、張貼宣傳畫、制作黑板報的方式，圍繞民生建設這條主線，大力宣傳黨和國家支農(nóng)、惠農(nóng)、扶農(nóng)政策。并組織全鄉(xiāng)干部職工下村入戶，以“熱愛家園、遠離邪教、共建和諧”為主題，宣傳黨的方針政策，改革開放成果以及平安烏恰建設。同時開展“反邪教廣播天天響”活動，鄉(xiāng)綜治辦派專人錄制了反邪教知識，并讓全鄉(xiāng)廣播響起來，做到了反邪教宣傳全覆蓋。結合干部聯(lián)系群眾制度，進行“平安建設”再教育、再宣傳，通過廣泛開展宣傳教育，使“平安家庭”、“優(yōu)秀平安鄉(xiāng)”創(chuàng)建活動家喻戶曉。
    我鄉(xiāng)以集中宣傳、巡回演講、舉辦普法培訓班、組織宣講團赴各村宣講等方式，大力宣傳黨的民族宗教政策、黨的各項惠民政策等，配合州“熱愛偉大祖國建設美好家園”宣講團進行宣講，開展以社會治安綜合治理、平安建設、憲法、法律等相關內容的宣講活動，在和田7·18、喀什7·30、7·31暴力恐怖事件后，鄉(xiāng)黨委積極組織召開了******維穩(wěn)工作會議，通報暴力恐怖事件，讓廣大干部群眾正確認識當前形勢的嚴峻性，增強了辨別是非的能力，提高了全民積極參與反恐維穩(wěn)的思想意識。
    維穩(wěn)工作是關系全鄉(xiāng)長治久安、社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展的重要工作，是長期性、反復性、重要性工作，是保證“十二五”規(guī)劃開局之年順利進行的有利抓手。我鄉(xiāng)將堅持不解的抓好此項工作，深入細致的繼續(xù)開展工作，努力為新疆的繁榮富強和社會穩(wěn)定做有力的支撐。
    退役士兵培訓工作是一項關系到每一名退役士兵切身利益的大事，是退役士兵在轉變社會角色的關鍵環(huán)節(jié)，做好教育培訓工作可以協(xié)助退役士兵適應新工作和新生活，使他們順利度過軍地轉化的過渡期，并能充分利用和發(fā)掘自身和外部的正式和非正式社會支持網(wǎng)絡，使他們早日融入社會，發(fā)揚部隊的優(yōu)良傳統(tǒng)，促進社會和諧發(fā)展。
    按照國家的統(tǒng)一部署，退役士兵培訓工作已從簡單的培訓轉變能技能的傳授。2011年我縣的退役士兵教育培訓工作，以職業(yè)技能培訓為主，思想道德、法律教育為輔。在退役士兵培訓教育工作中，我們積極與人社、財政、教育等部門溝通，齊抓共管，發(fā)揮部門優(yōu)勢，各盡其職，共同完成好此項工作。具體做了以下幾項工作：
    在縣委、縣政府的高度重視下，相關部門的大力配合下，我縣退役士兵就業(yè)培訓成為一項常規(guī)性的工作。在全省退役士兵職業(yè)技能培訓電視電話會議后，縣民政局及時向縣委、縣政府主管領導做匯報，爭取領導的支持，縣領導度度重視退役士兵職業(yè)技能培訓工作，進行了專題研究部署，統(tǒng)一思想認識，加強組織領導，成立了由縣委分管領導任組長，政府分管領導任副組長，財政、人社、教育、民政、領土完整。
    等相關單位為成員的領導小組，明確部門職責任，發(fā)揮部門優(yōu)勢，各盡其能，積極支持做好些項工作。民政部門負責制《致全縣退役士兵的一封信》的宣傳單，在退役士兵報到時，人手一份。并在車站、廣場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯人流集中的地方張貼，向廣大退役士兵及家長，樹立“就業(yè)先就學、干活先學藝”、“知識改變命運、技能成就人生”的觀念，做到家喻戶曉，人人皆知。
    人社部門發(fā)揮部門優(yōu)勢，將職業(yè)道德、技能培訓與工需見面相結合，即節(jié)約了時間，又提高了工作效率。力爭做到每個參訓退役士兵掌握一種以上技能，提高就業(yè)能力，力爭培訓一人、就業(yè)一人。在2011年12月的保安專場招聘會上，我縣的7名退役士兵與北大荒集團浩良河化肥分公司成功簽約，推動了我縣退役士兵參加職業(yè)技能培訓的熱潮。
    安置部門在退役士兵退伍報到時，就加大退役士兵職能技能培訓的優(yōu)惠政策宣傳力度，做到了政策講清楚，學習形式、專業(yè)告訴明白。讓廣大退役士兵結合自身的實際特點找準專業(yè)，明確學習時間。在自愿參加的前提下，針對培訓對象的實際情況，開展短期技能培訓與長期入校學習相結合，、積極鼓勵退役士兵報名參加學習。針對我縣以前安置到企業(yè)的退役士兵，有的上崗后又失業(yè)的情況，將他們也納入到退。
    役士兵職業(yè)技能培訓中來，擴大了退役士兵參加職業(yè)技能培訓的范圍，收到了良好的社會效應，有利的維護了社會的穩(wěn)定。2012年工作打算：
    利用新《兵役法》和《退役士兵安置條例》實施的有利契機，加大退役士兵的就業(yè)培訓，組織其自愿參加就業(yè)培訓。協(xié)調財政部門，適時提高入校參加就業(yè)培訓退士兵的生活補助標準，激發(fā)廣大退役士兵參加入校培訓的熱情。探索退役士兵考取高等院校后的生活補助發(fā)放辦法，拓展安置的新途徑。
    掘進二隊始終認為穩(wěn)定是根本，沒有穩(wěn)定，就沒有生產(chǎn)，就沒有安定的生產(chǎn)環(huán)境。按照公司黨委的部署要求，我隊緊緊圍繞深化落實“以穩(wěn)定促發(fā)展”的目標，把搞好穩(wěn)定工作作為一切工作的基礎和前提，積極引導全隊職工心往一處想、勁往一處使，卓有成效地開展了信訪穩(wěn)定排查治理工作。主要做了以下幾點工作：
    班子成員要加強與職工之間的真誠溝通，首先要從暢通溝通渠道入手，了解職工的心態(tài)，知道職工想什么、缺什么、需要什么等潛在的問題，從源頭上解決職工中存在的問題，消除各種矛盾。
    1、抓好宣，營造和諧的氛圍。我隊認真?zhèn)鬟_公司下發(fā)的每一份文件及會議精神，對于員工關心的熱點問題，諸如工資分配、工作崗位調整等事情及時公開、上榜公示，真正做公開、公正、公平。同時又根據(jù)我隊員工素質參差不齊實際情況，制訂了學習計劃，分別以專題學習、觀看教育片等豐富多彩的活動形式，使他們在思想上受到充分的教育，增強素質，提高覺悟。強力的宣傳，營造了良好的氛圍，對各類問題的發(fā)生起到了預防作用。
    2、重監(jiān)督，特別是對不放心人員的監(jiān)控和教育。我隊定期組織人員、通過多種渠道對隊里安全不放心人員和思想不穩(wěn)定人員進行排查和匯總，根據(jù)每個人的具體情況制定針對性的措施，確定隊里員工思想的穩(wěn)定。本月主要對孫延明同志進行交流和談心，起到良好的效果。通過不穩(wěn)定人員的排查工作，進一步了解了職工動態(tài)，為全隊穩(wěn)定工作的開展起到重要的作用。
    退役軍人維穩(wěn)工作匯報篇四
    一、登記制度。按照統(tǒng)一印制的登記表，來信來訪當日登記（節(jié)假日除外），字跡工整清晰，登記問題言簡意賅、準確無誤、條理分明。接訪記錄應與上訪人核實清楚，對上訪人反映的問題能答復的當場答復解決，不能解決的要向上訪人說清楚，并及時向領導匯報。
    二、閱批制度。把信訪工作納入重要議事日程，局主要領導親自抓，分管領導具體抓。重要信訪件實行逐級閱批制度，提出處理意見，責任局相關股（室、中心、站）及時處理落實。
    三、接待制度。局主要領導要親自過問信訪工作，分管領導具體負責信訪接待工作，處理疑難信訪，對工作日以外的重要來訪要主動接待和處理。接訪中受理各類問題，實行誰接待、誰負責的原則，由接訪領導負責問題的解決和落實。
    四、回訪制度。根據(jù)實際情況及時給上訪者復信，告知其來信的處理或轉辦情況。對一些來信不停、來訪不止的老信訪戶，要實行回訪，根據(jù)實際情況，有針對性地做好他們的工作，使其接受有關組織的正確處理，早日停止信訪。
    五、反饋制度。全面掌握信訪動態(tài)，每月統(tǒng)計1次信訪情況，重要的案件及時匯報，為領導決策提供依據(jù)。
    六、歸檔制度。信訪案件處理完畢后，相關案件資料均應立卷歸檔，并做到歸檔材料齊全，排列順序規(guī)范和裝訂整齊，符合檔案管理部門要求。
    七、保密制度。群眾來信來訪要有專人管理，不得丟失。無關人員不得擅自翻閱信訪材料。信訪承辦人要注意信訪內容的保密，不得向無關人員，特別是與案件有牽連人員泄露信訪內容。
    為保持與退役軍人的密切聯(lián)系，進一步規(guī)范我局的信訪工作，維護退役軍人的合法權益和我縣穩(wěn)定，根據(jù)《信訪條例》，結合本局機關實際，制定本工作制度。
    一、信訪的形式包括公民、法人和其他組織以書信、電話、走訪等方式向局機關反映情況，提出意見、建議和要求。
    二、按照分級負責、歸口辦理、及時就地、依法依規(guī)的原則，認真做好退役軍人的來信來訪工作。
    三、實行局領導接訪制度，局領導接訪的主要內容：
    1、對有關政策、法規(guī)、規(guī)章和有關政策實施后的意見和建議；
    2、退役軍人認為自身權利受到侵犯，需要向局領導反映解決的問題；
    3、對嚴重違法亂紀行為的揭發(fā)檢舉；
    4、對局各項工作的意見和建議；
    5、干部職工需要向局領導反映的情況和問題；
    6、上級有關部門要求局領導出面接待處理的重大信訪問題；
    7、其他有關事項。
    四、局領導接訪的工作程序：
    1、接訪采取候訪方式，每周五安排一名領導到服務中心帶班接訪來訪者；
    4、接訪事項由責任部門按照接訪領導的指示或局相關會議討論的決定辦理，一般事項應在7個工作日內答復或辦結；情況復雜的事項，應在15個工作日內答復或辦結。
    五、接訪的督辦反饋：
    局機關公務員實行一崗雙責，承擔處理信訪事項的責任和義務。嚴格執(zhí)行《國務院信訪條例》和《安徽省信訪條例》，對群眾的來信來訪，要熱情接待，認真受理，及時答復，努力提高一次性辦結率和群眾滿意度。對重要信訪、疑難信訪問題，落實領導包案責任制，切實做到信訪問題件件有著落、事事有回音。
    1、文明接待，對信訪人不得刁難和歧視；
    3、堅持原則，秉公辦事，不得利用職權之便徇私舞弊，收受賄賂；
    5、有關股室收到《阜南縣退役軍人事務局群眾來信承辦單》、《上級轉辦信訪件》，應在10日內研究決定是否受理，并會同信訪室向信訪人發(fā)書面是否受理通知書；受理信訪事項，辦理結果要告知信訪人，并填寫送達回執(zhí)。
    9、對交辦或督辦的信訪事項，有關股室至少在辦結期限前10日將信訪辦理意見送局信訪室審核，并報局領導同意后方可結案。
    退役軍人維穩(wěn)工作匯報篇五
    1、接待群眾來訪，合理分流交辦，確保信訪秩序。
    來到信訪局之后，根據(jù)領導安排，我首先到接訪科幫助工作。在各位領導和同事的幫助下，我親自參與接待群眾來訪，保持良好的態(tài)度，仔細傾聽他們反映的問題，根據(jù)不同的情況，合理分流，對于確實是在反映問題的，根據(jù)屬地管理，誰主管誰負責的原則，交辦到相關單位限期辦理;對于沒有合理訴求的或者暫時沒有政策依據(jù)的，耐心地做好思想工作，確保不發(fā)生越級訪、重復訪，維護我市社會穩(wěn)定。此外，我還承擔了矛盾糾紛排查調處工作，匯總各鎮(zhèn)處上報信息，并形成我市排查調處會議紀要，上報×××信訪局。
    2、認真閱讀人民來信，做好網(wǎng)上錄入，推進信訪信息化建設。
    由于人員緊張，我按照領導安排在辦信科幫助工作一段時間，主要任務就是閱讀人民群眾來信，將相關信息錄入網(wǎng)上信息庫。然后，根據(jù)不同的情況，將信件交辦到相關責任部門，限期辦理，最大限度地解決群眾反映的問題。
    3、管理金宏網(wǎng)收發(fā)文，做好協(xié)調服務，保證全局工作正常運行。根據(jù)組織需要和領導安排，我有幸進入辦公室工作了兩個多月的時間。在辦公室我負責金宏網(wǎng)收發(fā)文工作，同時，在辦公室主任的帶領下，搞一些小材料，做一些小碎活，為其他科室服好務，確保全局工作順利開展。
    4、參與領導公開接訪，做好服務督查，切實維護群眾利益。
    為了切實維護人民群眾的利益，暢通信訪渠道，每個月底，都會有一位市級領導在市總工會親自接待群眾來訪。作為一名工作人員，我有幸參加了****市級領導公開接訪，主要是登記和服務工作。公開接訪后，幫助督查科交辦相關案件，及時督查督辦。
    1、端正了工作態(tài)度，提高了思想覺悟。通過在市信訪局半年的工作，我認識到，作為一名國家機關工作人員，首先要嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，以高度的責任心和榮譽感做好人民群眾工作;其次要提高想覺悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內心樹立全心全意為人民服務的宗旨，真正做到情為民所系、權為民所用、利為民所謀。
    2、對基層工作有了較為充分的了解。通過接待群眾來訪，發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛相對集中，以農(nóng)業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主要涉及土地分配、農(nóng)村干部、宅基地劃分、農(nóng)民生活困難問題;城鄉(xiāng)結合部主要涉及占地補償、環(huán)境污染、失地農(nóng)民補償和相關待遇問題;市區(qū)內主要反映拆遷安置、困難企業(yè)分流安置、工資勞保等問題;此外。農(nóng)民工工資問題仍然很嚴重。對于基層工作的認識，對于以后去基層有針對性地開展工作，是非常重要的。
    3、獲得很多學習的機會，對于自己意義重大。信訪局是個鍛煉人的地方，領導和同事們都很優(yōu)秀，我從他們身上學到很多優(yōu)良品質，譬如，愛崗敬業(yè)、刻苦努力，講究工作方法，營造良好科室氣氛等等，此外，在業(yè)務上，由于經(jīng)常向上訪人解釋很多法律問題，自己也通過學習法律文件和向前輩請教，獲得了很多知識，提高了自己的法律水平。
    4、認識到了基層工作的重要性和艱巨性。實踐出真知，通過在信訪局工作期間對于基層問題的認識，首先認識到了基層工作對于維護我市經(jīng)濟社會穩(wěn)定，建設平安膠南、和諧膠南的重要意義;其次，認識到了基層工作非常的復雜，對剛剛參加工作的我而言是個巨大的挑戰(zhàn)，我必須做好充分的思想準備，邊工作，邊學習，在實踐中提高自己干好基層工作的能力，更好的為人民群眾服務。
    1、對自己要求不夠嚴格。在實際工作中，還存在僥幸心理，認為有些工作可以不做的就不做了，不能以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。
    2、工作思路不夠開，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。
    3、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗。雖然對基層有了初步的認識，但畢竟沒有親自在基層開展工作，以后打算在膠河好好鍛煉。
    4、業(yè)務不夠熟練。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握，對于法律等相關業(yè)務知識的學習交流還不夠。
    過去的已經(jīng)過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領導的關懷下，在同事們的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，做一名合格的共產(chǎn)黨員，全心全意為人民服務。
    退役軍人維穩(wěn)工作匯報篇六
    信訪歷來是各級政府傾聽民生、了解社情民意的一個渠道，事務部自4月16號掛牌成立以后，第二天就展開了接訪。盡管在成立之初，在設施、條件、人手，包括經(jīng)驗不是太足的情況之下，事務部十分珍惜退役軍人事務部與退役軍人這種天然的情感關系，所以我們要求要始終帶著感情、帶著責任來做好信訪的具體事項。
    信訪反映問題比較集中的五個方面：安置政策的落實問題、身份認定問題、優(yōu)撫標準問題、生活特殊困難問題，還有一部分反映的是涉法涉訴問題。
    事務部開展信訪工作時，主要是進行分類、分析、匯總，再提出具體的處理意見。每天都要當天的情況，盡管前期是手工，大家都加班加點，每天分不同類型進行梳理，基本做到對政策不落實或者落實不好的，督促地方要糾正、要落實;對反映生活困難的，指導屬地政府進行個性化的解決;對其他訴求包括意見建議，待事務部研究制定政策時參考。事務部還專門召開了信訪交辦會，明確具體的交辦要求，讓各個地方有序的落實，同時派出工作組到反映問題比較集中的地方進行督辦，推進問題的解決。
    下一步在信訪工作方面，將做好四個方面的工作：
    退役軍人維穩(wěn)工作匯報篇七
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    尊敬的：
    時值決戰(zhàn)脫貧攻堅總攻之際，各項工作任務重，親率工作組蒞臨辦事處檢查指導工作，全體干部職工倍感振奮、備受鼓舞、倍增干勁，上級領導機關扎實、務實的工作作風也給我們樹立了良好的榜樣。黨和政府對退役軍人工作高度重視。黨的十九大報告指出，“組建退役軍人管理保障機構，維護軍人軍屬合法權益，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”。2020年以來，縣退役軍人工作在縣委縣政府的正確領導下，圍繞年初制定的工作計劃，進一步轉變思想觀念和工作作風，緊扣主題出亮點，服務大局抓重點，改革創(chuàng)新攻難點，各項工作扎實有序開展。
    一、黨建引領工作扎實有效
    堅持以黨建工作為統(tǒng)領，不斷創(chuàng)新黨員干部隊伍教育，努力推動黨建工作管理、監(jiān)督和服務的新途徑。一是堅強支部戰(zhàn)斗堡壘。健全完善《機關黨建工作制度》，并以創(chuàng)立“121主題月”支部工作法和“弘揚魚水深情服務退役士兵”黨建品牌創(chuàng)建為契機，扎實抓好“三會一課”和廉政建設，把支部建成堅強戰(zhàn)斗堡壘，筑牢全體黨員的黨性意識；二是堅定理想信念。制定中心組帶全體人員學習方案，定期和不定期的組織學習******新時代中國特色社會主義思想及系列重要講話精神和***、省、市、縣重要會議及重要文件精神，不斷豐富學習內容，創(chuàng)新學習形式，以政治理論水平的提高帶動政治站位的提高，帶動工作能力和管理服務能力的提升。三是提升黨員干部隊伍素質。結合“不忘初心、牢記使命”主題教育活動，新中國成立70周年教育活動等，通過黨課教育、讀書活動、新老黨員談入黨感受、主題黨日和自主選學等形式，不斷創(chuàng)新黨員干部隊伍教育、管理、監(jiān)督和服務的新途徑。
    二、優(yōu)撫安置工作做細做實
    全面落實優(yōu)撫安置政策，確保各項待遇落到實處。一是落實優(yōu)撫醫(yī)療和優(yōu)撫政策。逐步健全優(yōu)撫醫(yī)療保障制度，為名在鄉(xiāng)及名城鎮(zhèn)優(yōu)撫對象參加居民醫(yī)療保險或者職工醫(yī)療保險，參保費用萬元，為各類優(yōu)撫對象解決優(yōu)撫醫(yī)療救助約萬元。及時足額將優(yōu)撫對象傷殘撫恤金和定期定量生活補助發(fā)放到優(yōu)撫對象手中，做到優(yōu)撫資金優(yōu)撫對象專用。今年來，共發(fā)放各類撫恤定補資金余萬元，為名去世優(yōu)撫對象發(fā)放喪葬費萬元。二是優(yōu)撫對象信息采集和光榮牌懸掛工作。加大信息采集宣傳，加強退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集，努力做到不漏一人。目前我縣采集信息人，懸掛光榮牌戶。三是實施“尋找最美老兵”拍攝活動。結合新中國成立70周年，與宣傳部、廣播電視臺等積極配合，制定方案，開設專欄，組織人力，切實做好全縣在鄉(xiāng)老復員軍人的采訪攝制工作，廣泛宣揚老戰(zhàn)士老革命老英雄的事跡，截止目前，致敬老兵專欄已經(jīng)開設期，在社會上收到較好反響。四是移交安置和就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。做好退役士兵培訓和創(chuàng)業(yè)工作。今年來共接收退役士兵人，審核批準就業(yè)培訓人；先后兩次組織召開退役士兵招聘專場，達成用工協(xié)議人；開發(fā)退役士兵專項公益崗個。做好部分退役士兵社會保險接續(xù)工作。及時成立專班，協(xié)調人員進駐，抓住人員摸底、經(jīng)費測算、問題分析、風險評估、流程設計等關鍵點，確保高效推進。截止目前，共錄入人，完成任務率％。五是完善退役軍人服務保障體系。在縣級層面，成立退役軍人服務中心，改造辦公場所，配備工作人員，確保建成服務廣大退役軍人的綜合服務中心。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村居（社區(qū)），加快建設步伐，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及村居（社區(qū)）兩級退役軍人服務體系完整，切實打通服務“最后一公里”。加大人員保障力度，按照1名工作人員服務保障500名退役軍人及其他優(yōu)撫對象的標準，調整轄區(qū)工作力量，通過選強配齊工作人員，力促將服務站真正建成“軍人之家”。
    三、涉軍穩(wěn)控工作持續(xù)加強
    加強涉軍信訪和權益保障工作事關全縣穩(wěn)定大局。一是開展走訪活動，通過入戶走訪、座談等，了解其家庭狀況、生產(chǎn)生活情況、主要訴求及精神狀態(tài)，確保人員信息底數(shù)準確。二是落實領導包案制，按照信訪工作“誰主管，誰負責”的原則，對重要信訪案件實行局黨組成員包案制度，對上訪對象進行包協(xié)調、包處理、包穩(wěn)定，一抓到底。三是完善信訪排查與調處機制，做到分管領導每周一次例行大排查，每月不定期的長辦公會將信訪穩(wěn)定工作中的矛盾和問題作為研究解決的重要內容，對排查出的一般隱患問題提前化解，重要信訪問題及時報告并落實防范措施，做到信訪問題隨時研究，隨時解決。今年以來，共收到來訪的信件及轉辦件件，服務熱線群眾來電件，接待來訪群眾起，人次，做到按照主要領導總負責、分管領導具體抓，明確專職工作人員專人調查，專人落實，專人回復，到期回復率均100％。對于交辦的起信訪積案，目前已化解起。
    由于退役軍人工作政策性強、涉及面廣，需要專業(yè)的理論素養(yǎng)和解決復雜問題的應對能力；近段時間以來，國家和省市退役軍人部門陸續(xù)出臺了一系列新政策、新舉措，對做好新時代退役軍人工作提出了新的要求。下一步，我們將從以下幾個方面入手，著力強化干部職工能力提升，促進廣大干部積極適應新形勢、新要求，以嶄新的風貌、良好的精神狀態(tài)投入到工作中去，勤學習、善思考、?？偨Y，做到“善學”“善謀”“善作”“善成”。
    一是以“等不起”的緊迫感加強學習。知識就是力量，知識改變世界，也能造就一個人。要想更好地勝任一項工作，就要不斷地學習。強化政治理論學習，認真學習******關于退役軍
    當前隱藏內容免費查看人工作重要論述和省市領導的講話精神，不斷增強做好退役軍人工作的政治自覺和行動自覺。強化業(yè)務學習，重點學習退役軍人工作法律法規(guī)和各項政策，切實把廣大退役軍人引導好、服務好、保障好。只有熟悉政策、心中有底，面對來訪退役軍人提出的各種訴求，才能有效應對，解疑釋惑、化解矛盾。強化接訪技能學習。接待來訪工作是一門很深的學問。如果你把政策解釋地很到位，做到了以理服人，帶著感情做工作，把話說到了來訪人員的心坎里，他們感到很滿意，就笑著離開。如果你解釋政策生搬硬套、缺乏耐心，甚至帶著成見或抵觸情緒做工作，就容易激化矛盾，引發(fā)越級上訪。面對新形勢新要求，認真學習討論如何做到“六破六立”，即是破因循守舊思想、立改革創(chuàng)新意識，破封閉狹隘思想、立開放合作意識，破安于現(xiàn)狀思想、立開拓奮進意識，破畏首畏尾思想、立敢闖敢干意識，破甘于落后思想、立創(chuàng)先爭優(yōu)意識，破等靠要看思想、立主動作為意識，努力實現(xiàn)全局下思想再解放、改革再深化、開放再擴大、作風再改進、環(huán)境再提升，以思想大解放推動退役軍人事務工作大發(fā)展。
    二是以“慢不得”的危機感主動作為。面對我縣優(yōu)撫褒揚紀念和雙擁共建、退役軍人移交安置和就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役軍人思想政治和權益維護等工作存在的問題，以全方位的理念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、機制創(chuàng)新破解影響退役軍人事務高質量發(fā)展的障礙，完善思路、夯實舉措，激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性，加快建設創(chuàng)新型退役軍人事務，推動退役軍人事務走出一條創(chuàng)新驅動發(fā)展之路。我們知道，同樣干工作，早干了、搶先一步就是經(jīng)驗、是典型，晚干了、落后半步就會錯失先機、被動跟隨。建立領導干部“抓典型”機制，會同分管科室、單位，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，調查研究、持續(xù)推進，打造可學可看可復制的典型樣板，引領面上工作提升。面對干部隊伍中存在的不敢擔當、不愿擔當、不會擔當?shù)耐怀鰡栴}，認真學習貫徹***和省委關于激勵干部擔當作為的有關文件精神，深入研究如何增強廣大干部擔當實干的高度自覺、練就善于擔當實干的真本領、強化激勵擔當實干的鮮明導向、建立推動擔當實干的科學機制、營造樂于擔當實干的良好氛圍，引導激勵全市退役軍人事務干部大力踐行“擔當為要、實干為本、發(fā)展為重、奮斗為榮”理念，為推動退役軍人事務各項事業(yè)取得新成績凝心聚力。
    三是以“坐不住”的責任感優(yōu)化服務。退役軍人事務局是退役軍人之家，我們堅決當好退役軍人的“娘家人”，帶著責任和感情辦好每一件事。堅持問題導向，聚焦軍休干部反映的住房、醫(yī)療等問題，以規(guī)范化、信息化、社會化為方向，拿出切實可行的辦法措施；對優(yōu)撫對象，重點推進有關政策落細落實。組織開展多種形式的走訪慰問，讓他們感受到黨和政府的溫暖。認真辦好來信來訪事項，退役人員來反映問題，要么是相關政策待遇沒落實，心里有冤屈，要么是對相關問題不明白、有疑惑。對來訪退役人員要熱情接待，把他們當做生死與共的戰(zhàn)友，看成血濃于水的兄弟，認真傾聽他們的訴求，耐心細致解釋答復、疏導情緒，設身處地地為他們想辦法、解難題，真正讓他們帶著情緒怒氣沖沖地來、帶著滿意心平氣和地離開。維護退役軍人的合法權益和接待來訪，是退役軍人事務局所有人員的重要職責，不要以為這是某一個科室或者某些工作人員的事，而是人人有責，一榮俱榮、一損俱損。要樹立大局意識，增強政治敏銳性，人人爭當信息情報員、政策宣傳員、矛盾調解員，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時處置，確保不出問題。
    以上就是我的匯報發(fā)言，講得不足不到不對的地方，請批評指正！
    退役軍人維穩(wěn)工作匯報篇八
    報告，中文字，[釋義]動態(tài)綜合材料向上級報告，也指綜合材料向群眾報告。報告是向上級機關報告工作、反映情況、提出意見或者建議、答復上級機關詢問的公文。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
    根據(jù)《x市xx區(qū)人民政府辦公室關于加強xxxx年度全國示范型退役軍人事務站建設和驗收工作的通知》要求，我鎮(zhèn)高度重視，積極行動，多措并舉扎實推進全國示范型退役軍人服務站創(chuàng)建工作?，F(xiàn)將創(chuàng)建全國示范型退役軍人服務站情況總結如下：
    自退役軍人服務站成立以來，我鎮(zhèn)邊建設、邊運行、邊探索、邊規(guī)范，積極加快推進機構組建，切實強化使命擔當，充分發(fā)揮我鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級退役軍人服務站統(tǒng)籌協(xié)調作用，確保各項工作落到落實。做到機構掛牌與實地運轉同步推進、規(guī)劃建設與規(guī)范服務無縫對接，積極對轄區(qū)的退役軍人及其他優(yōu)撫對象的信息進行采集，共采集信息xxx人，xxxx年新掛光榮牌xx塊，退役軍人歸屬感、榮譽感、幸福感、獲得感不斷增強，服務站的作用發(fā)揮初見成效。組織機關職工參加“致敬·xxxx清明祭英烈”，組織了機關、鎮(zhèn)轄單位職工參加“xxxx年烈士紀念日”，活動引導職工珍惜生活、熱愛祖國，增強國防觀念。為參加抗美援朝老兵發(fā)送“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀念章”x枚。
    我鎮(zhèn)嚴格按照《x市創(chuàng)建全國鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）示范型退役軍人服務站創(chuàng)建標準（試行）》要求，開展創(chuàng)建工作，從基礎業(yè)務、思想政治引領、場所文化建設等入手，統(tǒng)一推進的同時結合自身特色和實際，創(chuàng)新性開展工作，強化組織領導，完善服務功能，營造擁軍氛圍，圍繞服務內容，進一步推進退役軍人服務保障體系建設，對我鎮(zhèn)所有退役軍人做常態(tài)化聯(lián)系及臺賬。做到黨建引領、硬件達標、功能齊全、服務規(guī)范、管理到位，打通政策落實、服務保障，讓退役軍人盡享家的溫暖，彰顯軍人榮譽。
    xxxx年，申報解決困難優(yōu)撫對象x戶，其中，已解決住房難x戶，正在落實中x戶。發(fā)放xxxx年大學生入伍優(yōu)待金xx萬元、現(xiàn)役軍人優(yōu)秀義務兵獎金xxxx元、優(yōu)撫金xxx萬元。
    我鎮(zhèn)各村（社區(qū)）退役軍人服務站以“強化服務意識、細化服務內容、優(yōu)化服務模式、改進服務作風、跟進常態(tài)化聯(lián)系”，全面做好退役軍人服務保障工作，確保服務精準細致，使xx鎮(zhèn)退役軍人服務站成為“退役軍人之家”，讓每一位退役軍人感受到黨和政府的關懷和溫暖。公示我鎮(zhèn)退役軍人服務站姓名、聯(lián)系方式等，做到有來訪，有接訪，有解決。協(xié)助區(qū)事務局完成好退役軍人專場招聘會和退役軍人第一課培訓會等工作。
    時光飛逝，轉眼間退伍已有兩個月。在這兩個月的工作生活中本人思想較為穩(wěn)定，無太大的思想波動。沒有出現(xiàn)任何違規(guī)違紀的行為，依據(jù)條令條例約束自身。緊緊團結支部，與支部圍繞在一起，將本人的思想行為與支部保持高度一致。在各級領導和戰(zhàn)友的幫助下，使本人成功擺脫了部隊的陰影，回顧歷程，往事一幕幕，其中歡樂、悲傷、辛酸苦辣，無不見證著我的成長?？纯创丝痰奈?，雷厲風行的作風，嚴明如鐵的紀律。性格也較以前開朗了許多，人也變得更加穩(wěn)重成熟。細想來，那些日子里受得那些苦和累到也值得。以下是對自己退伍后工作生活的總結和感言，敬請領導及各位戰(zhàn)友指正：
    退伍后自己思想上較穩(wěn)定，能夠端正態(tài)度，在地方的工作生活中保持了部隊的優(yōu)良傳統(tǒng)。在參加地方政府的各級各類教育，認真聽講、課后及時寫出心得體會。例如學習了《如何盡快擺脫部隊陰影》、《金剛般若波羅蜜經(jīng)般若波羅蜜多心經(jīng)》以及《教你如何使用電腦》和20xx、20xx年《最給力流行語排行榜》。用地方的創(chuàng)新理論武裝自己的頭腦。在地方的紅燈酒綠中，本人也能夠暫時能經(jīng)受住*，始終把雷鋒同志當作自身模范，積極投身到為人民服務的行列當中去。可本人發(fā)現(xiàn)，雷鋒精神少了，雷人精神多了，扶奶奶過馬路的少了，扶*過馬路的多了，這一現(xiàn)實問題很叫本人糾結。)但這并不能阻止本人把雷鋒同志的精神發(fā)揚光大!
    即將要走上新的工作崗位了。在那里，學習、生活、工作將會是什么樣?周圍的環(huán)境將會是什么樣?本人還是一個初到社會的新手，對于這些一無所知。而本人將面臨著什么樣的斗爭、什么樣的考驗?對于這些我能不能經(jīng)受得住呢?對于這些，本人有些擔心。
    但是，正如毛主席教導我們的那樣，“前途是光明的，道路是曲折的。這個歷史的總趨勢是任何人也改變不了的?！北救藞孕?，不管遇到什么樣的考驗，什么樣的風浪，毛主席的革命路線必將勝利，共產(chǎn)主義理想一定能夠實現(xiàn)!本人決心更加勤奮地學習，更加努力地工作，更加刻苦地改造，發(fā)揚成績、糾正錯誤，為執(zhí)行毛主席的革命路線而勇敢戰(zhàn)斗，為偉大的共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生!
    最后，請同志們放心。本人是不會辜負各級領導以及戰(zhàn)友們的期望!
    這些，就是我此時此刻的心情。會有一些不健康的因素，請同志們批評指正。
    鎮(zhèn)黨委政府高度重視退役軍人服務站體系建設，主要領導親自抓，迅速召開關于退役軍人服務體系建設的黨委會，通過甄選研討確定了鎮(zhèn)級和村級退役軍人服務站站長15位、相關工作人員15位，確保每個退役軍人服務站有專人負責、專人做好服務工作。召開了退役軍人服務站掛牌、成立工作部署會，要求以真務實、履職盡責的作風，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村兩級退役軍人服務管理工作站統(tǒng)籌協(xié)調作用，確保各項工作要求落到實處。
    根據(jù)統(tǒng)籌安排，多方協(xié)調，各退役軍人服務站均落實了方便退役軍人辦事的辦公場所。建立了**鎮(zhèn)退役軍人服務站工作制度、職能職責和服務承諾。健全了考核問責體系。將退役軍人服務管理工作納入村兩委班子考核和年度目標管理考核，嚴格考核結果運用，對不擔當、不盡責、不作為的村居，嚴肅追查問責，確保工作到位。
    一是結合退役軍人信息采集系統(tǒng)和村級服務站摸排情況，建立**鎮(zhèn)退役軍人信息數(shù)據(jù)網(wǎng)，確保能及時更新掌握全鎮(zhèn)退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓需求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、來信來訪等臺賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業(yè)、救助等方面的指導和幫助。完成了51位困難優(yōu)撫軍人解三難資金的申報。協(xié)助區(qū)事務局完成退役軍人專場招聘會和退役軍人第一課培訓會。三是通過懸掛橫幅22條、發(fā)公告14個、發(fā)放宣傳資料300份、電話點對點等方式做好政策宣傳，確保退役軍人能及時享受相關服務和保障。四是結合**，****，查找退役軍人服務管理服務工作中的差距和不足，進一步提高了退役軍人管理服務水平。
    不足一是部分退役軍人服務站工作人員專業(yè)知識和業(yè)務較差。二是政策宣傳不到位，導致部分退役軍人誤讀政策。三是部分退役軍人人戶分離，無法聯(lián)系，基礎臺賬不完善。
    下一步，加強相關工作人員業(yè)務培訓，盡力完善退役管理服務體系，創(chuàng)新優(yōu)撫政策宣傳方式，進一步加強政策宣傳力度，嚴格落實優(yōu)撫政策，用心用情用力做好**鎮(zhèn)退役軍人服務管理工作。根據(jù)《**鎮(zhèn)**村美麗鄉(xiāng)村建設實施方案》，協(xié)助完成**故居的修繕。
    **鎮(zhèn)共有28個行政村，截至目前，共采集退役軍人及其家屬信息564人，其中享受各類補貼對象共238人，包括傷殘軍人8人，老復原軍人4人，參戰(zhàn)人員27人，參試人員8人，帶病回鄉(xiāng)人員3人，60周歲以上退役士兵188人。**鎮(zhèn)退役軍人服務站自成立以來，以內修素質，外塑形象為根本，以爭創(chuàng)學習型、服務型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
    （一）宣傳教育。我鎮(zhèn)采取設立宣傳欄、懸掛標語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮(zhèn)村會議，層層傳達到每一個干部和群眾，在鎮(zhèn)區(qū)域內形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
    （二）慰問撫恤。我鎮(zhèn)多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節(jié)、春節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。
    （三）信息采集。去年以來，對全鎮(zhèn)范圍內全部的退役軍人詳細信息進行了采集，摸清了基礎數(shù)據(jù)，按照區(qū)退役軍人事務局的安排，對鎮(zhèn)內所有的退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。
    （四）清明節(jié)網(wǎng)上祭掃工作。我鎮(zhèn)退役軍人服務站按照區(qū)退役軍人事務局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網(wǎng)上祭掃活動。共召開宣傳動員會2次，發(fā)動各站所、各村、鎮(zhèn)屬單位、學校利用微信工作群、朋友圈、微博等進行宣傳50余次，吸引烈屬、退役軍人和社會各界尤其是青少年共約400余人次進行網(wǎng)上祭掃。通過網(wǎng)上獻花，寄語留言，表達心聲，進一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻的精神，不斷增強愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。
    （五）信訪維穩(wěn)工作。我鎮(zhèn)主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)過一例退役軍人越級上訪問題。
    （六）大力宣傳為現(xiàn)役軍人家屬送喜報活動。要在全社會樹立“參軍光榮”的風尚，營造擁軍優(yōu)屬的濃厚氛圍，激勵現(xiàn)役軍人愛崗敬業(yè)、奉獻祖國。希望通過這種形式，增強軍人的榮譽感和家屬的自豪感，喚起全社會對軍人這個職業(yè)的尊重，營造“一人當兵，全家光榮”的濃厚社會氛圍。
    （七）退役軍人服務站標準化建設。我鎮(zhèn)嚴格按照全國及省、市縣級退役軍人服務站建設標準，分層施策，精心謀劃，扎實開展創(chuàng)建工作，按照示范型退役軍人服務站創(chuàng)建標準及資料目錄，專職干部認真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上都形成了能詳實記錄工作軌跡，可以備查的基礎資料，努力把退役軍人服務站打造成退役軍人之家。
    （一）人員力量較少。**鎮(zhèn)退役軍人服務站自成立以來，一直只有一個退役軍人服務專干，而且平時駐村工作，各項檢查應接不暇，導致很多退役軍人方面工作不能及時按要求完成。
    （二）工作沒有計劃。退役軍人服務站工作人員專業(yè)知識和業(yè)務較差，對政策把握不準確，導致部分退役軍人誤讀政策，而且工作沒有計劃和前瞻性，來一樣干一樣，缺乏整體規(guī)劃。
    （一）按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鎮(zhèn)轄區(qū)內退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項資金的按時準確發(fā)放，進一步做好退役軍人服務保障工作。
    （二）繼續(xù)開展鎮(zhèn)村兩級每月定期上門走訪慰問重點優(yōu)撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關心關愛工作。
    （三）繼續(xù)完善我鎮(zhèn)退役軍人服務站各項職能建設，不斷朝著建設高標準、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鎮(zhèn)退役軍人服務站各項工作做到最好。
    鄉(xiāng)退役軍從服務站在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在上級部門的指導下，工作有條不紊進行，具體做法如下：
    一、信息采集工作：在原有民政優(yōu)撫工作的基礎上，開展退役軍人及其他優(yōu)撫對象信息采集工作。在鄉(xiāng)為民服務中心設立采集點進行信息采集，對年老行動不便對象進行上門采集，在外務工對象要求其親屬通知到當?shù)夭杉?020年度，完成退役軍人、現(xiàn)役軍人家屬690人的信息采集和錄入工作，其中：退役軍人675人，現(xiàn)役家屬15人，懸掛光榮牌690塊。
    在鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，在縣退役軍人事務局的指導下，深入貫徹落實各級有關雙擁工作的一系列指示精神，立足基層，服務大局，注重建設，營造了軍愛民、民擁軍，軍民魚水一家的社會氛圍。認真落實撫恤補助政策，確保優(yōu)撫資金及時、安全、準確到位。
    1、優(yōu)待撫恤金，全鄉(xiāng)享受優(yōu)撫撫恤補助人員共計342人，其中“烈屬”4人，傷殘軍人10人，復員軍人2人，兩參人員17人，帶病回鄉(xiāng)82人，60周歲退伍老兵225人，全年共發(fā)放撫恤金1922478元，申報60周歲農(nóng)村籍退役老兵困難生活補助2人、帶病回鄉(xiāng)退役軍人生活補助1人。
    2、走訪慰問，2020年度“春節(jié)”、“七一”、“八一”、中秋節(jié)慰問了烈屬、越戰(zhàn)老兵20人次，慰問金共計1.6萬元。慰問了17名退役軍人中的困難黨員，慰問金共計5100元。
    3、“三難”救助，為退役軍人、重點優(yōu)撫對象10人申報了醫(yī)療救助、生活救助、危房救助，救助資金3.3萬元。
    4、重點優(yōu)撫對象優(yōu)待金、義務兵優(yōu)待金，為8戶重點優(yōu)撫對象申報了優(yōu)待金，申領金額4.0963萬元。申報了34名義務兵優(yōu)待金，申領資金40.9632萬元。
    三、信訪維穩(wěn)工作：根據(jù)省市縣退役軍人事務局關于做好“十一”和重要敏感期間部分軍隊退役人員信訪穩(wěn)定工作的要求，鄉(xiāng)主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各單位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人的信訪工作。對于每一位來訪者我們都做到笑臉相迎、認真傾聽、耐心解答、真誠溝通，爭取把矛盾化解在基層。
    四、宣傳教育。我鄉(xiāng)采取設立宣傳欄、宣傳標語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鄉(xiāng)村會議，國防教育大講堂，在全鄉(xiāng)范圍內形成愛軍學軍、擁軍的良好氛圍。
    五、配合鄉(xiāng)黨委政府抓好中心工作。在扎實做好退役服務站工作的同時，我們積極配合鄉(xiāng)黨委、政府，切實完成鄉(xiāng)黨委、政府的脫貧攻堅、疫情防控、環(huán)境整治、民政殯改等工作任務和工作部署，為鄉(xiāng)的進一步發(fā)展添加一份力量。
    六、2021工作計劃。
    （一）優(yōu)撫工作。進一步落實優(yōu)撫政策，了解發(fā)放的各類優(yōu)待撫恤金是否到位，應享受的優(yōu)撫政策是否已享受，督促年滿六十周歲的退伍軍人、帶病回鄉(xiāng)、殘疾軍人辦理相關手續(xù)。
    （二）深入貫徹落實黨中央、國務院決策部署，全面做好我鄉(xiāng)退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作，建立健全服務對象檔案和數(shù)據(jù)庫，為精確開展數(shù)據(jù)分析，精準實施管理服務打下扎實的工作基礎。
    （三）做好雙擁工作，不斷優(yōu)化退役服務工作環(huán)境。把關心現(xiàn)役軍屬、退伍安置、傷殘生活困難軍人作為雙擁工作重點，加強與退伍軍人交流和聯(lián)系，積極探索就業(yè)優(yōu)先、政策兌現(xiàn)和體現(xiàn)關懷等工作推動機制，提高軍屬認同感，強化關心國防、支持國防、當兵光榮的社會氛圍，促進退役服務站工作良性發(fā)展。
    （四）配合鄉(xiāng)黨委政府抓好中心工作。在扎實做好退役服務站工作的同時，我們將積極配合鄉(xiāng)黨委、政府，切實完成鄉(xiāng)黨委、政府的工作任務和工作部署，為城西湖鄉(xiāng)的進一步發(fā)展添加一份力量。
    鎮(zhèn)黨委政府高度重視退役軍人服務站體系建設，主要領導親自抓，迅速召開關于退役軍人服務體系建設的黨委會，通過甄選研討確定了鎮(zhèn)級和村級退役軍人服務站站長15位、相關工作人員15位，確保每個退役軍人服務站有專人負責、專人做好服務工作。召開了退役軍人服務站掛牌、成立工作部署會，要求以真務實、履職盡責的作風，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村兩級退役軍人服務管理工作站統(tǒng)籌協(xié)調作用，確保各項工作要求落到實處。
    根據(jù)統(tǒng)籌安排，多方協(xié)調，各退役軍人服務站均落實了方便退役軍人辦事的辦公場所。建立了**鎮(zhèn)退役軍人服務站工作制度、職能職責和服務承諾。健全了考核問責體系。將退役軍人服務管理工作納入村兩委班子考核和年度目標管理考核，嚴格考核結果運用，對不擔當、不盡責、不作為的村居，嚴肅追查問責，確保工作到位。
    一是結合退役軍人信息采集系統(tǒng)和村級服務站摸排情況，建立**鎮(zhèn)退役軍人信息數(shù)據(jù)網(wǎng)，確保能及時更新掌握全鎮(zhèn)退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓需求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、來信來訪等臺賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業(yè)、救助等方面的指導和幫助。完成了51位困難優(yōu)撫軍人解三難資金的申報。協(xié)助區(qū)事務局完成退役軍人專場招聘會和退役軍人第一課培訓會。三是通過懸掛橫幅22條、發(fā)公告14個、發(fā)放宣傳資料300份、電話點對點等方式做好政策宣傳，確保退役軍人能及時享受相關服務和保障。四是結合**，****，查找退役軍人服務管理服務工作中的差距和不足，進一步提高了退役軍人管理服務水平。
    不足：一是部分退役軍人服務站工作人員專業(yè)知識和業(yè)務較差。二是政策宣傳不到位，導致部分退役軍人誤讀政策。三是部分退役軍人人戶分離，無法聯(lián)系，基礎臺賬不完善。
    下一步，加強相關工作人員業(yè)務培訓，盡力完善退役管理服務體系，創(chuàng)新優(yōu)撫政策宣傳方式，進一步加強政策宣傳力度，嚴格落實優(yōu)撫政策，用心用情用力做好**鎮(zhèn)退役軍人服務管理工作。根據(jù)《**鎮(zhèn)**村美麗鄉(xiāng)村建設實施方案》，協(xié)助完成**故居的修繕。
    退役軍人維穩(wěn)工作匯報篇九
    如下：
    鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，把維護社會穩(wěn)定工作納入黨委、政府年度工作目標，與災后重建、經(jīng)濟社會發(fā)展工作同安排、同部署、同考核、同獎懲，并進一步健全完善了**鎮(zhèn)維護工作領導小組。
    1、領導機構落實。維穩(wěn)工作的關鍵在于領導，在于責任落實，為此，我鎮(zhèn)在維穩(wěn)工作中強化維穩(wěn)工作一把手責任制，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長是全鎮(zhèn)維穩(wěn)工作責任人，分管領導是直接責任人，鎮(zhèn)黨政班子成員對所聯(lián)系村（社區(qū)）維穩(wěn)工作負領導責任；各村（社區(qū)）書記、主任是本村（社區(qū)）維穩(wěn)工作負責人；各村（社區(qū)）的小組長負責各組（社）的維穩(wěn)工作。這樣，通過一級抓一級，層層抓落實，形成了維穩(wěn)工作人人抓的領導機制。
    2、隊伍人員落實。安排專人負責每月一次的不穩(wěn)定因素排查和情況收集、匯總、上報及日常的信訪接待。同時，要求全鎮(zhèn)機關干部配合各村（社區(qū)）搞好維穩(wěn)工作。鎮(zhèn)上還成立了一支26人的公益性崗位治安義務巡護隊。這些隊伍是我鎮(zhèn)做好維穩(wěn)工作的重要力量。
    3、基層網(wǎng)絡落實。全鎮(zhèn)健全完善了維穩(wěn)工作信息員隊伍，鎮(zhèn)機關干部、村組干部經(jīng)常走村竄戶，熟悉掌握本村（社區(qū)）情況，一有苗頭性問題就及時上報。鎮(zhèn)維穩(wěn)辦根據(jù)村（社區(qū)）上報的信息，進行分類匯總，做出預案，落實化解責任人。
    4、工作責任落實。明確責任，積極推行維穩(wěn)工作年終考核制度及責任追究制。我鎮(zhèn)將維穩(wěn)工作列入鎮(zhèn)、村干部年終業(yè)績考核的一項重要內容。年初，鎮(zhèn)黨委、政府與各村（社區(qū)）委、企事業(yè)單位簽訂了維穩(wěn)目標責任書，將維穩(wěn)工作責任落實。
    5、工作經(jīng)費落實。必需的經(jīng)費投入是開展維穩(wěn)工作的保證，鎮(zhèn)黨委、政府撥出專項經(jīng)費保障維穩(wěn)綜治工作的正常開展。
    1、高度重視群眾信訪問題。我鎮(zhèn)認真貫徹落實市委、市政府關于領導干部定期接待信訪群眾制度的有關精神和要求，積極開展領導接訪活動，及時合理解決群眾利益訴求。
    2、狠抓矛盾糾紛排查化解工作。我鎮(zhèn)著力加強不穩(wěn)定因素排查，健全工作臺賬，做到上下信息互通，有效化解矛盾。全年重點抓好“5.12”兩周年、上海世博會、廣州亞運會、“9.13”、“十一”、“10.18”等節(jié)點矛盾糾紛排查化解工作，確保了敏感時段安全穩(wěn)定。
    3、嚴格落實領導包案制度，加強涉穩(wěn)突出問題督辦力度。對涉及群眾切身利益的突出問題，深入開展調查研究，定領導、定人員、定時限解決。今年我鎮(zhèn)化解了徐國安涉法涉訴問題，漢源移民劉濤問題、羅生華纏訪問題、涌泉村六組、玉江村十三組歷史遺留問題。
    對于群體性事件，如涌泉村六組、玉江村十三組歷史遺留問題，我鎮(zhèn)綜合協(xié)調市級相關部門、涉及的村組，做好應急處置預案，對涉穩(wěn)重點人員加強穩(wěn)控，嚴格落實穩(wěn)控責任，堅持做好答復穩(wěn)定風險評估，按照從實際出發(fā)、尊重歷史、面對現(xiàn)實的原則對事件進行了答復，化解了這一矛盾。
    繼續(xù)完善以鎮(zhèn)維穩(wěn)辦、派生所為主渠道，各級信息員聯(lián)動，各村（居）、企事業(yè)單位排查，維穩(wěn)辦、綜治辦綜合協(xié)調的情報信息網(wǎng)絡。通過覆蓋全鎮(zhèn)的維穩(wěn)信息員隊伍，密切關注社會面動態(tài)和可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置、早解決。
    回顧一年來的工作，雖然我鎮(zhèn)的維穩(wěn)工作取得了一定的成績，但與市委、市府的要求尚有一定的差距，鎮(zhèn)內一些影響穩(wěn)定的因素仍然存在，如張尚清纏訪問題、地勘放炮問題、張?zhí)煊⑸娣ㄉ嬖V問題、曙光村和涌泉村的歷欠問題。這些問題的解決都需要做扎實和深入細致的工作及需要大量的資金才能得以處置。在今后的工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)開展好涉穩(wěn)因素的排查化解工作，做到多匯報、多爭取、求得上級領導和部門的支持，逐步將我鎮(zhèn)境內的敏感矛盾進行化解。
    退役軍人維穩(wěn)工作匯報篇十
    為保持與退役軍人的密切聯(lián)系，進一步規(guī)范我局的信訪工作，維護退役軍人的合法權益和我縣穩(wěn)定，根據(jù)《信訪條例》，結合本局機關實際，制定本工作制度。
    1、對有關政策、法規(guī)、規(guī)章和有關政策實施后的意見和建議；
    2、退役軍人認為自身權利受到侵犯，需要向局領導反映解決的問題；
    3、對嚴重違法亂紀行為的揭發(fā)檢舉；
    4、對局各項工作的意見和建議；
    5、干部職工需要向局領導反映的情況和問題；
    6、上級有關部門要求局領導出面接待處理的重大信訪問題；
    7、其他有關事項。
    1、接訪采取候訪方式，每周五安排一名領導到服務中心帶班接訪來訪者；
    4、接訪事項由責任部門按照接訪領導的指示或局相關會議討論的決定辦理，一般事項應在7個工作日內答復或辦結；情況復雜的事項，應在15個工作日內答復或辦結。
    2、信訪辦公室負責接訪活動的督辦和辦理情況反饋工作。收到責任部門的辦理結果報告后，要認真審核，符合辦結歸檔標準的，報接訪領導審閱同意后歸檔。不符合辦結標準的，退回責任部門重新辦理。
    退役軍人維穩(wěn)工作匯報篇十一
    根據(jù)縣委巡察辦《關于做好十六屆縣委第五輪巡察工作的通知》要求，現(xiàn)將縣退役軍人事務局有關工作情況匯報如下：
    2019年2月8日正式掛牌設立，機關內設辦公室、業(yè)務股兩個股室，核定行政編制共x名，即：局長1名、副局長2名、工作人員x名。下設退役軍人服務中心，核定事業(yè)編制x名（1名。
    主任。
    x名工作人員）。
    xx萬多名退役軍人和符合優(yōu)撫優(yōu)待條件的現(xiàn)役軍人家屬、烈士遺屬為主。
    根據(jù)工作職責，按照中央、省、市、縣工作部署和要求，我局以高度的政治責任感，本著為退役軍人及其他優(yōu)撫對象全心全意服務的宗旨，以求真務實的工作態(tài)度，認真謀劃、狠抓落實，使優(yōu)撫優(yōu)待、移交安置、褒揚紀念、權益維護、服務保障體系建設等各項年度工作任務全面完成，得到省、市上級主管部門的肯定和服務對象一致好評。
    一是理論學習長效機制不健全，沒有形成常態(tài)化，上級部門。
    “一推一動”，缺乏自覺性和主動性。
    二是意識形態(tài)各項工作制度不健全，只有安排部署，缺乏具體的工作措施和行動落實。
    三是財務管理制度不健全，存在一人保管所有印章的現(xiàn)象。
    四是信訪積案化解不及時，歷年來符合安置條件的退役士兵向中央巡視組、省市主要領導反映安置待遇問題的信訪積案至今還未化解。
    五是干部職工管理存在寬、松、軟，有遲到早退現(xiàn)象。
    “一件事只跑一次路”的放管服要求。
    七是服務標準不明確，特別是在現(xiàn)役軍人立功授獎慰問和軍休干部、優(yōu)撫對象醫(yī)療補助及無軍籍人員組織開展活動中，沒有按要求制定標準，而是根據(jù)資金情況臨時確定，既不符合財務管理制度也降低了服務標準。
    八是八項規(guī)定執(zhí)行不到位。特別是歷行勤儉節(jié)約方面，沒有健全和完善管理制度，個別干部下班后不關電腦、燈、空調、飲水機，不節(jié)約文印、紙張等辦公耗材。
    九是。
    “一崗雙責”履行不到位，班子成員只注重分管領域業(yè)務工作，而對分管領域內的黨風廉政建設重視不夠。
    針對以上查擺的問題，對照黨章和巡察工作要求，我們深入剖析反思，找準問題癥結，主要存在以下幾個方面原因。
    （一）黨組主體責任發(fā)揮不到位。對各項工作的研判、部署、督促不夠，未能真正將各項工作做到同安排、同檢查、同落實。
    （二）黨組。
    書記。
    第一責任發(fā)揮不到位。作為單位主要負責人，推動工作力度不夠，深入基層調研次數(shù)較少，推動和開展工作的方法措施單一。
    （三）黨組成員職責發(fā)揮不到位。缺乏主動研究工作、推動開展工作的思想意識，存在。
    “一推一動、不推不動”現(xiàn)象。
    （四）各項規(guī)章制度不健全不完善。因單位組建不久，各項工作需在摸索中前進，目前僅有基礎性管理制度，其他工作制度還不是很健全、很完善，缺乏開展工作的指導性依據(jù)。
    （五）干部職工責任擔當有所欠缺。個別領導干部有。
    “船到碼頭、車到站”的思想，工作動力和精神有所減弱；
    部分干部職工創(chuàng)新精神、攻堅精神還相對不足，處理棘手問題瞻前顧后、患得患失，主動上前不夠，而是被動承接工作多，主動研究工作少，缺乏認真研究政策、思考問題的意識。
    （六）理論和業(yè)務知識學習不夠深入。個別領導干部職工存在理論和業(yè)務知識不精、不全的現(xiàn)象，導致工作中全心全意為人民服務的思想意識淡化，處理問題和開展工作的能力水平欠缺。
    進一步健全局中心組學習制度、
    “三會一課”制度，制定詳細的學習計劃，采取集中學習、專題講座、自主學習、觀摩學習等形式，不斷加強理論和業(yè)務知識學習，進一步提高班子成員和干部職工的服務意識、廉潔意識、勤政意識及工作水平。
    班子要切實增強攻堅克難的精神、抓落實的力度、破難題的勇氣，切實把抓落實作為履職盡責的本分、把重實干作為成就事業(yè)的基礎、把求實效作為一切工作的目標，努力形成精神更加振奮、作風更加過硬、工作更加務實的良好形象。
    全面落實黨組主體責任、黨組成員。
    “一崗雙責”和股室負責人直接責任。定期召開黨組會議研究討論重點業(yè)務工作、
    黨建。
    和黨風廉政建設工作，真正做到將各項工作同安排、同檢查、同落實。健全完善“三會一課”、干部職工日常管理和考勤、黨員干部談心談話、外出報備等。
    制度。
    進一步嚴明工作紀律規(guī)范工作流程。嚴格按程序召開民主生活會和組織生活會認真開展批評與自我批評開展民主評議黨員進一步提高業(yè)務能力提升政治素養(yǎng)。進一步健全完善各類管理制度在工作中做到有章可循、有據(jù)可依。
    優(yōu)化。
    工作。
    流程、簡化審批程序，為今后高質量開展退役軍。
    人事。
    務工作奠定堅實基礎。
    退役軍人維穩(wěn)工作匯報篇十二
    一、重點人員調查情況。
    二、整理風險問題。
    一是參戰(zhàn)退役軍人二是核部隊退役軍人三是農(nóng)村籍無工作退役軍人四是軍齡認定有疑問退役軍人五是下崗失業(yè)退役軍人。
    主要訴求集中在以下幾個方面。
    一是要求解決診察困難等問題，二是要求解決養(yǎng)老問題，三是部分退役士兵的軍齡認定問題。
    原因分析:。
    一是退役軍人大部分生活在農(nóng)村，特別是重點對象，年齡普遍較大，幾乎喪失勞動力，發(fā)生重大疾病貧困或貧困狀況，但目前優(yōu)待對象的大病救助政策清算低于農(nóng)村低保戶，無法解決目前的困難。鄉(xiāng)老退役軍人認為自己曾經(jīng)為國家流血出汗，現(xiàn)在沒有依賴，訴說超過國家優(yōu)待優(yōu)待政策標準，現(xiàn)在沒有解決生活困難的政策，所以訪問不斷。
    二是一些優(yōu)待對象，一些退役軍人和家人對政策理解不足，相互比較，心理失衡，認為只要和政府吵鬧就能達到自己的目的，主張進京訪問等手段和小費，和政府談判，威脅組織解決不合理的訴求。
    三是個別退役軍人認為一個身份可享受多種待遇，以功臣自居，借軍字尋找個人問題的解決方案。
    三、需要關注的問題。
    根據(jù)全國退役軍人事務部門訪問工作會議精神，從以下幾個方面抓住工作實行。
    一是提高政治地位，牢牢把握退役軍人訪問的正確方向。在退役軍人的訪問工作中，堅持服務第一、服務優(yōu)先，管理教育不可或缺，教育很多退役軍人正確對待自己，正確對待組織，正確對待歷史，正確對待人民。廣泛宣傳張富清同志的事跡，堅持正面典型的引導，教育許多退役軍人成為新時代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的領導者。無論是維護合法權益，還是反映問題的訴求，都必須在法治軌道、法律框架內、法定渠道進行。
    二是進行訪問慰問，帶著感情進行退役軍人的訪問。繼續(xù)根據(jù)市政府領導的要求，迅速對往年退役軍人的訪問事項制作臺帳，根據(jù)一人一策、一事一事的要求，整理底數(shù)，制作卡片，執(zhí)行責任，承包。廣匯開展三組織三送訪問慰問活動，市縣(區(qū))二級聯(lián)動，實現(xiàn)支軍慰問全權復蓋。通過訪問工作，應對眾多退役軍人關注的現(xiàn)實訴求，及時應對社會大眾的普遍關注，維護眾多退役軍人的合法權益，營造全社會尊重退役軍人的氛圍群。
    三是依法工作，著力提高退役軍人訪問隊伍的素質能力。根據(jù)事件有落，事件有回復的工作要求，每個訪問者、每封信、每封網(wǎng)上訪問都受到嚴格、細致、高標準的處理，推進退役軍人的合理訴求及時解決，實現(xiàn)了讓信息多跑，退役軍人少跑。符合政策的退役軍人訪問訴求，在執(zhí)行上更加積極，必須解決是訪問工作的實踐屬性和生命力。
    四是服務管理并重，在訪問工作中引導退役軍人愛黨遵守法律。退役軍人從軍營走向社會，戰(zhàn)勝角色轉換等諸多困難，始終保持軍人的本色，抓住國家扶貧攻勢和延安經(jīng)濟社會發(fā)展計劃等戰(zhàn)略機遇，以勇敢為先的精神，擁有革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)，走向黨和國家必要的第一線大力弘揚愛國敬業(yè)、遵紀守法的精神，大力弘揚履行職責、服務社會的精神，大力弘揚自力更生、艱苦奮斗的延安精神。
    四、下半年的工作要點。
    省市重大活動、領導到基層視察工作、重要會議和七一、八一、十一等重要節(jié)日期間，成為退役軍人訪問的敏感期和易發(fā)期。我市重點做以下工作:
    一是密切關注，掌握動態(tài)。重點節(jié)日和敏感時期組織開展全面排查，及時掌握重點人的思想動態(tài)、動態(tài)和當前所在地，全面深入了解他們的實際生活狀況。不斷更新和完善重點人員工作臺帳，執(zhí)行工作責任。
    二是加強宣傳，穩(wěn)定控制。對重點集團、重點人員進行政策宣傳，及時掌握動態(tài)，提高教育能力，加強教育指導和穩(wěn)定控制，切實解決矛盾，解決萌芽狀態(tài)。
    三是積極主動，解決困難。落實好生活補貼政策，切實解決生活困難，對生活特別困難的，采取走坊慰問、臨時救助等措施前給予愛好解決。
    四是完善制度，使信息暢通無阻。在重點節(jié)日和敏感時期加強報表制度，每天報表重點對象和其他退役軍人群體的穩(wěn)定情況，遇到重大情況立即報表。
    退役軍人維穩(wěn)工作匯報篇十三
    各村（社區(qū)）黨總支、村（居）委會，鎮(zhèn)屬各單位：
    一、多包一“的方法，責任到人、嚴防死守、看死盯牢，做到“滴水不漏、萬無一失”，確保重點群體不離開視線、穩(wěn)控在轄區(qū)。
    做到包人員、保穩(wěn)控：
    （1）信息要準；
    （2）去向要明；
    （3）政策要清；
    （4）完善工作預案；
    （5）上訪要主動變?yōu)橄略L,面對面逐一做好思想教育、法制教育和政策解釋工作；
    （6）做好勸訪。重點人員天天見、有人管、不失控；杜絕越級上訪，穩(wěn)控在當?shù)亍?BR>    為確保穩(wěn)控責任的落實，結合xx鎮(zhèn)工作實際成立xx鎮(zhèn)重點群體穩(wěn)控工作領導小組，由鎮(zhèn)黨委書記任組長，人大主席、鎮(zhèn)長、分管領導擔任副組長，綜治辦及村（居）委會負責人為領導小組成員。在穩(wěn)控期間，穩(wěn)控工作領導小組下設辦公室在鎮(zhèn)綜治辦，由王廷明同志兼任辦公室主任負責辦公室日常事務的協(xié)調和處理。
    （一）穩(wěn)控工作組。
    組
    長：
    xxx。
    鎮(zhèn)黨委書記。
    副組長：
    xxx。
    鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長。
    xxx。
    鎮(zhèn)人大主席。
    xxx。
    鎮(zhèn)黨委副書記。
    成
    員：
    xxx。
    鎮(zhèn)紀委書記。
    xxx鎮(zhèn)黨委組織委員。
    xxx鎮(zhèn)黨委宣傳委員xxx鎮(zhèn)人民政府副鎮(zhèn)長xxxxx司法所所長xxx。
    鎮(zhèn)綜治辦主任。
    xxx。
    鎮(zhèn)群眾工作室主任xxx。
    鎮(zhèn)綜治專干xxx。
    鎮(zhèn)綜治員村（居）委會書記、主任。
    （二）勸訪組。
    組
    長：xxx。
    鎮(zhèn)黨委副書記成。
    員：xxx。
    xx派出所教導員。
    xxx。
    xx司法所所長。
    xxx。
    鎮(zhèn)綜治辦主任。
    各村（居）委會書記、主任。
    （三）應急處置組分二個小組。
    組
    長xxx。
    鎮(zhèn)黨委副書記。
    一組：xxx。
    派出所教導員負責（xx片區(qū)）成員：各村（居）委會書記、主任。
    鎮(zhèn)維穩(wěn)辦工作人員。
    派出所民警。
    二組：xxx。
    派出所所長負責（xx片區(qū)）成員：各村（居）委會書記、主任。
    鎮(zhèn)維穩(wěn)辦工作人員。
    派出所民警。
    1、全鎮(zhèn)上下要形成合力，充分認識重點群體穩(wěn)控工作的重要性和緊迫感，要增強大局意識和責任意識，各包保人及所有工作人員都要堅守工作崗位，在工作中實行責任倒查制，落實“一崗雙責”制，切實做好轄區(qū)內涉軍參戰(zhàn)人員的穩(wěn)控工作。
    2、認真落實好各項政策，切實維護好退役軍人的合法權益，把服務管理、政策落實、困難幫扶、教育引導工作做扎實。集中開展一次全覆蓋的走訪慰問活動，掌握情況、溝通思想、增進理解、贏得支持。
    3、穩(wěn)控工作組要及時收集掌握相關信息，在必要時進村做好重點群體穩(wěn)控，確保欲上訪、聚會、串聯(lián)人員不出村，穩(wěn)控在當?shù)?，一旦發(fā)現(xiàn)情況及時上報，同時做好他們的思想工作，確保重點群體不上訪、聚會、串聯(lián)。
    4、應急處置勸返工作組人員，應服從指揮，認真履行職責，一旦發(fā)生突發(fā)事件，或接到通知在規(guī)定時限內趕赴現(xiàn)場參與處理突發(fā)事件，做好上訪參戰(zhàn)人員的勸返工作，在第一時間及時疏散上訪人群，平息事態(tài)。
    5、強化信息報送工作，認真執(zhí)行“零報告”制度。領導小組辦公室要加強工作信息的收集整理，及時準確上報上級相關部門，確保工作的主動性和超前性。
    6、領導小組成員必須按照工作職責認真做好重點群體穩(wěn)定工作，強化值班工作，主要領導要親自帶班，相關人員要在崗值班，保證通訊工具24小時暢通。
    xx縣轄6鎮(zhèn)1鄉(xiāng)112個行政村17個社區(qū)，總人口萬人?？h域內有部隊、基地、縣人武部、等6家涉軍單位。共有現(xiàn)役軍人人，退役士兵人，重點優(yōu)撫對象人。近年來，我縣高度重視退役軍人事務工作，認真摸排梳理甄別服務對象，分別建立工作臺賬，完善檔案資料，全面落實安置優(yōu)撫政策，耐心做好政策解讀和矛盾化解工作，逐步解決退役軍人歷史遺留問題，全縣退役軍人整體穩(wěn)定。
    退役軍人是我國國防力量的重要組成部分，為中國革命建設發(fā)展做出巨大貢獻。今天的退役軍人就是現(xiàn)役軍人的明天，做好退役軍人工作是貫徹落實習近平總書記關于退役軍人重要批示指示精神和“讓軍人成為全社會尊崇職業(yè)”的具體體現(xiàn)，做好退役軍人事務工作意義重大?？傮w上看，我國退役軍人安置優(yōu)撫工作整體上是有序的，除享受了退役軍人應有的補助外，有的按政策安排了工作，有的在自主就業(yè)上享受了國家的優(yōu)惠政策。也因為種種原因，仍有部分退役人員沒有享受到應有的安置優(yōu)撫政策，資料缺失，退役軍人歷史遺留問題得不到妥善解決，部分退役軍人家庭生活困難，造成退役軍人串聯(lián)上訪、聚集聲援，甚至發(fā)生暴力事件等，成為社會極不穩(wěn)定因素。
    （一）當前及未來退役軍人事務面臨的重大風險和表現(xiàn)形式。
    自我縣退役軍人事務局成立以來，通過開展信息采集、光榮牌懸掛、矛盾糾紛排查和信訪接待情況看，我縣退役軍人群體中存在的主要問題和矛盾有：一是一些歷史遺留問題尚未得到全面解決，如過去安置到糧食、商務、供銷等企業(yè)的退役軍人，因企業(yè)改制、職工身份轉換造成生活困難、養(yǎng)老金斷繳等問題；二是安置到金化集團、金鐵集團等國有企業(yè)的多名對越參戰(zhàn)人員，因企業(yè)化解過剩產(chǎn)能經(jīng)營困難導致收入降低，生活困難問題；三是部分農(nóng)村籍退役軍人由于年老體弱身患重病，要求解決就醫(yī)養(yǎng)老問題；四是部分曾在西藏、新疆艱苦地區(qū)服役老兵要求發(fā)放生活補助問題；五是部分政府安置的參戰(zhàn)參核人員要求享受參戰(zhàn)參核補貼問題；六是60周歲以上農(nóng)村籍退役士兵普遍要求提高生活補助金，企業(yè)退休退役人員要求提高工資等問題。七是農(nóng)村籍退役士兵因退役軍人機構設立提出超越政策、期望過高的訴求問題。
    （一）風險產(chǎn)生的原因。
    1、政策落實不夠到位。因地方政府財政困難，安置壓力大，有些安置單位沒有嚴格落實有關政策，日積月累，成為歷史遺留問題，退役軍人服務機構成立后，退役軍人集中上訪要求解決各類問題。
    2、各地出臺政策標準不一引發(fā)矛盾。在國家出臺退役軍人安置優(yōu)撫政策的基礎上，各地也相應出臺了一些地方性法規(guī)，尤其一些經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，一些利好的政策極大地提高了當?shù)赝艘圮娙说拇龊蜕钏健Ｈ鐓?zhàn)參核人員超范圍全部發(fā)放生活補貼，重點優(yōu)撫對象超標準發(fā)放補助金，多重享受撫恤政策等。但隨之帶來的負面影響是，同一連隊服役的士兵，退役后同等條件下在全國各地享受不同的撫恤政策，同工不同酬，造成新的矛盾。
    3、現(xiàn)行優(yōu)撫政策下退役士兵心理失衡。近年來，國家高度重視退役軍人工作，出臺了一系列政策法規(guī)，全面落實優(yōu)撫優(yōu)待政策，有效保障了退役士兵合法權益。但一些年老體弱退役軍人，有的因企業(yè)改制養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險斷繳，有的企業(yè)退休后工資偏低，有的身患絕癥生活困難，有的在新疆、西藏艱苦地區(qū)服役要求享受補助等。更多的退役軍人認為退役軍人事務部門成立了，可以解決退役軍人一切事務，一窩蜂涌上來，一些不合情理、超出法規(guī)的訴求接踵而來，盡管基層按照政策法規(guī)做了大量耐心細致工作，但離上訪對象愿望相去甚遠，上訪人員怨氣較大。
    （一）化解重大風險的建議。
    1、從中央層面上，一是在今年出臺《退役軍人保障法》基礎上，配套出臺新時期退役軍人安置優(yōu)撫系列政策。二是清理規(guī)范各地安置優(yōu)撫政策，制定在中央法規(guī)框架下的統(tǒng)一撫恤補助標準。三是進一步加大工作力度就像解決困難企業(yè)退役軍人養(yǎng)老金斷繳問題一樣解決歷史遺留問題。四是建立退役軍人救助制度，在現(xiàn)有民政部門救助政策基礎上，出臺困難退役人員救助制度，進一步解決生活困難老兵就醫(yī)養(yǎng)老等問題。
    2、從地方層面上，一是建立健全橫向到邊、縱向到底的服務網(wǎng)絡，確定專兼職人員，切實做到“有機構、有編制、有人員、有經(jīng)費、有保障”，為全面保障退役軍人合法權益和服務奠定基礎。二是摸清底數(shù)，梳理政策，查缺補漏，全面落實安置優(yōu)撫政策。三是從主動上門懸掛光榮牌人手，主動上門服務，解讀政策法規(guī)，傾聽訴求，將風險消除在萌芽狀態(tài)。四是設立困難老兵救助基金，按照我縣精準扶貧慈善救助、重大疾病兒童醫(yī)療救助等模式，設立地方性困難老兵救助基金。
    退役軍人檔案不僅能全面反映退役軍人基本信息和服役情況，而且是退役軍人享受安置優(yōu)撫政策的重要依據(jù)。做好退役軍人檔案管理工作意義重大。從我縣情況看，政府安置退役軍人檔案由人社部門保管，其余人員檔案有的在檔案館，有的在人武部，有的在民政局等。由于多頭管理、責任不明等原因，部分退役人員檔案無處可找，甚至幾個年度全縣農(nóng)村籍退役士兵檔案整體找不見，退役人員信息采集證件不齊，享受政策沒有依據(jù)，部分退役人員怨聲載道，導致退役軍人事務工作非常被動。
    （一）規(guī)范退役軍人檔案管理。一是明確檔案管理主體。退役軍人事務部門應該是檔案管理的主體單位，部隊通過正規(guī)渠道將退役軍人檔案移交退役軍人事務部門，退役軍人事務部門根據(jù)安置情況詳細登記后及時向有關部門辦理移交檔案手續(xù)。二是認真做好不安置人員檔案管理?？h級退役軍人事務部門要建立檔案室，實行專門管理。將退伍軍人檔案按退伍時間進行分類，在同一年度內按姓氏筆畫排序，建立退伍軍人檔案數(shù)據(jù)庫，以方便復員退伍軍人檔案的管理和利用。三是建議省廳參照人事檔案管理相關規(guī)定，出臺退役軍人檔案管理辦法，設計制作專門的檔案封皮、卷內文件目錄、案卷目錄，實現(xiàn)復員退伍軍人檔案標準化。
    （二）最大可能補齊檔案缺失資料。資料缺失，有的是屬于人檔分離，即部分主要資料在本人手中，應通過思想工作把游離在外的資料重新歸檔，并在檔案目錄中填寫清楚。有的重要資料丟失或不存在，可通過原部隊調閱相關資料復印后作以佐證，或通過查詢、多名證人佐證等方式補齊。
    （三）收集資料，新建檔案。對于各種原因檔案資料全部丟失的，可以重新建立。通過原部隊調閱相關資料復印后予以佐證，可以在同時期入伍退伍的兩名以上戰(zhàn)友證明自已是服過役的退伍軍人，也可以在當?shù)卮逦瘯暾堊C明自已是退役軍人，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)調查核實后，作為基礎資料重新建立檔案。
    （四）逐步實現(xiàn)電子檔案管理。在條件成熟的情況下，對現(xiàn)存的檔案實行全文數(shù)字化掃描加工錄入，全部轉換成電子檔案，詳細打印目錄條文，完成了紙質和電子檔案并行保管利用的基礎性工程。在檔案重新規(guī)范化整理中，若出現(xiàn)過去老地名與現(xiàn)在新地名的對接，軍人入伍、退伍姓名和現(xiàn)在身份證姓名不一致情況，檔案繁體字難認，手寫不規(guī)范不準確，相近字同音字交替使用，年久檔案紙質變質褪色字跡難辨等問題，組織專門力量反復校對、鑒別、修正，最終形成規(guī)范的館藏退役軍人檔案。
    退役軍人維穩(wěn)工作匯報篇十四
    退役軍人是指退役軍人復員軍人、復員軍人、退伍軍人等。據(jù)2016年12月報道，新中國成立以來，共有5700萬軍人退出現(xiàn)役，每年增加數(shù)十萬。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
    2011年是中國一個向世界展示自我的機會,我國舉辦了上海世界博覽會,在十月份世博會落幕后,廣州又承辦了第十六屆亞運會和第十屆亞殘會。在這時刻，維護穩(wěn)定的任務壓倒一切，涉軍維穩(wěn)工作顯得異常重要而艱巨。區(qū)法院根據(jù)區(qū)黨委、區(qū)政府的工作任務和部署，高度重視并采取有力措施做好涉軍維穩(wěn)工作，為區(qū)委、區(qū)政府分憂解難切實擔負起維護一方社會和諧穩(wěn)定的重任。現(xiàn)將2011年涉軍維穩(wěn)工作情況匯報如下：
    新中國短短建設的幾十年，維穩(wěn)工作顯得尤為重要。我院堅持黨中央的指導思想，始終把維護穩(wěn)定保平安放在全院工作的重要位置，常抓不懈。作為從事維穩(wěn)工作的基層領導要不斷提高思想認識。首先，要從貫徹落實科學發(fā)展觀的高度深化對維穩(wěn)工作重要性的新認識?？茖W發(fā)展觀是新時期維穩(wěn)工作的理論基礎，是推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的法寶。要把科學發(fā)展觀真正落到實處，必須堅持以人為本，切實做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果惠及人民。發(fā)展是第一要務，和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境是發(fā)展的前提和保障，而維穩(wěn)工作與社會和諧密不可分。其次，要從構建和諧社會的高度深化對維穩(wěn)工作重要性的新認識。貫徹落實科學發(fā)展觀，就是要實現(xiàn)人與人、人與社會、人和自然的和諧發(fā)展。人與人的和諧是和諧社會工程的核心。我們在構建社會主義和諧社會的過程中，要盡最大努力協(xié)調好人與人之間的各種關系。只有以良好和諧的人際關系為基礎，才能調和各種社會關系，化解各種矛盾，最大限度激發(fā)社會創(chuàng)造活力，最大限度增加和諧因素，從而實現(xiàn)社會和諧穩(wěn)定。
    （一）以法律宣傳為先導，為維護穩(wěn)定營造良好法制環(huán)境。
    今年，我局以創(chuàng)建“平安仁和”為總攬，以"五五"普法考核驗收為重點，進一步深化普法和依法治理工作，為維護社會穩(wěn)定，實現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。一是開展多種形式法制宣傳。今年是"五五"普法的最后一年，也是開展全民法制宣傳教育25周年，我局抓住這一時機，深化法制宣傳教育，增強廣大群眾的法律意識和法律素質。
    （二）嚴格責任追究，加大維穩(wěn)工作的責任追究力度。
    區(qū)法院共包保涉軍維穩(wěn)對象12名，其中企業(yè)軍轉干部2名，傷殘軍人1名，二等功臣1名，轉業(yè)士官8名。12人中屬市、區(qū)重點對象的有4名，分別是傷殘軍人辜世華，企業(yè)軍轉干部劉體彪、杜柏泉以及轉業(yè)士官高德勁。面對繁重的包保任務，我院多措并舉，精心組織實施維穩(wěn)工作。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署區(qū)法院成立了涉軍維穩(wěn)工作領導小組，由院長負總責。針對涉軍包保對象的不同情況分別將其安排到各個單位，由各單位長期固定安排到專人負責，根據(jù)誰包保誰負責的原則，從組織機構上落實包保責任制。如武陵鎮(zhèn)法庭負責包保劉體彪，民二庭負責包保辜世華和王小毛，行政稅務庭負責包保杜柏泉和劉作輝。
    （三）以矛盾調解為抓手，將不穩(wěn)定因素控制在萌芽狀態(tài)。
    在涉軍維穩(wěn)上訪人員中大部分都有這樣或那樣的困難，我院注重認真了解他們的實際困難，充分利用現(xiàn)有政策，幫助他們解決困難，走出生活的困境，直到能夠樹立自信、開始新的生活。如武陵鎮(zhèn)法庭所包保的對象劉體彪，他上訪的主要問題是退休后的待遇問題，加之住房拆遷和兒子劉軍的工作等問題包保負責人在全面了解情況后，及時向法院領導進行了匯報，調查情況屬實。兒子劉軍是港二口中學的電腦教師，因電腦設備沒有備齊，停薪留職一年，返校后卻發(fā)現(xiàn)校方已請了一位臨時的電腦老師。劉軍在領工資時發(fā)現(xiàn)，其他同事的工資都是打到卡上的，而自己卻在在財會上領取，而且每月領取不按時。包保負責人向副區(qū)長譚延勝反映后查實情況，并責令教委相關領導及時糾正。房子拆遷的問題，按照實際情況，在政策、法律允許的范圍內，在做細工作的基礎上也得到了妥善的解決。劉體彪同志非常感動，曾多次表示：我沒有任何理由給各級組織和領導添亂了。民二庭包保傷殘軍人辜世華是我區(qū)涉軍上訪的重量級人物，是一個十分難纏、難勸、難保的人，民二庭包保辜世華后，沒有機械的采取說教、強行勸阻等方法，而是通過與其接觸、了解其存在的弱點，分析其理由的正當一面，有針對性的對其進行勸解，對其存在的困難，最大限度的提供幫助，使辜世華的內心不敵視我們，然后對其提出的部分問題及時向有關領導匯報解決。經(jīng)過幾個回合，辜世華成了民二庭包保干警的朋友，在其他人員上訪時他不但勸陰，還及時將信息通報給我們。高德勁原是我區(qū)曾赴省進京上訪的老大難對象，刑庭包保后，了解到其具體生活困難后，積極向組織上反映，區(qū)委、區(qū)政府認真聽取了我院的匯報，采納了我院的建議，將其按零就業(yè)家庭對待，納入全區(qū)再就業(yè)援助對象，統(tǒng)一進行安置，高德勁已接受再業(yè)援助。
    通過全院涉軍維穩(wěn)工作責任人的積極參與、通力協(xié)作，我院平安創(chuàng)建、社會治安綜合治理和維護穩(wěn)定工作取得了較好的成績。同時為我院維穩(wěn)對象提供了盡可能的幫助,讓他們深感社會的溫暖,感激黨中央的“陽光政策”,為構建和諧社會、為我區(qū)經(jīng)濟社會健康持續(xù)快速發(fā)展和人民安居樂業(yè)創(chuàng)造了一個寬松穩(wěn)定的生存和發(fā)展環(huán)境。但也應該看到我們在工作中的不足，如干警的理論政策水平有待提高，有時對包保對象提出的相關問題不能及時準確的回答；庭室經(jīng)費不足，對包保工作的投入難以保障等。對于這些困難和問題，我院將在今后的工作中采取有力措施認真加以克服和解決。
    為保持與退役軍人的密切聯(lián)系，進一步規(guī)范我局的信訪工作，維護退役軍人的合法權益和我縣穩(wěn)定，根據(jù)《信訪條例》，結合本局機關實際，制定本工作制度。
    1、對有關政策、法規(guī)、規(guī)章和有關政策實施后的意見和建議；
    2、退役軍人認為自身權利受到侵犯，需要向局領導反映解決的問題；
    3、對嚴重違法亂紀行為的揭發(fā)檢舉；
    4、對局各項工作的意見和建議；
    5、干部職工需要向局領導反映的情況和問題；
    6、上級有關部門要求局領導出面接待處理的重大信訪問題；
    7、其他有關事項。
    1、接訪采取候訪方式，每周五安排一名領導到服務中心帶班接訪來訪者；
    4、接訪事項由責任部門按照接訪領導的指示或局相關會議討論的決定辦理，一般事項應在7個工作日內答復或辦結；情況復雜的事項，應在15個工作日內答復或辦結。
    2、信訪辦公室負責接訪活動的督辦和辦理情況反饋工作。收到責任部門的辦理結果報告后，要認真審核，符合辦結歸檔標準的，報接訪領導審閱同意后歸檔。不符合辦結標準的，退回責任部門重新辦理。
    根據(jù)xx部署今年開展“矛盾問題攻堅化解年”活動，市退役軍人事務局高度重視，安排分管領導走訪對接市委政法委、公安、信訪等部門，要求縣區(qū)組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排，結合重要節(jié)日、敏感時節(jié)組織調研，現(xiàn)就有關情況匯報如下：
    退役軍人信訪穩(wěn)控人群：
    一是參戰(zhàn)退役軍人；二是涉核部隊退役軍人；三是農(nóng)村籍無工作退役軍人；四是軍齡認定存在疑問退役軍人；五是下崗失業(yè)退役軍人。
    主要訴求集中在以下幾個方面：
    一是要求解決看病難等問題；二是要求解決養(yǎng)老問題；三是部分退役士兵軍齡認定問題。
    原因分析：
    一是退役軍人大部分生活在農(nóng)村地區(qū)，特別是重點對象，年齡普遍偏大，基本喪失勞動能力，因重大疾病致貧或返貧的狀況時有發(fā)生，但目前優(yōu)撫對象的大病救助政策報銷比農(nóng)村低保戶還低，無法幫助其解決當前困難。在鄉(xiāng)老退役軍人，認為自己曾經(jīng)為國家流血流汗，現(xiàn)在無依無靠，訴求超出國家優(yōu)撫優(yōu)待政策標準，目前無政策依據(jù)解決其生活困難，因而造成信訪不斷。
    二是部分優(yōu)撫對象，部分退役軍人及家屬對政策理解不夠，互相攀比，心理失衡，認為只要和政府“鬧”就可以達到自己的目的，甚至以聲稱進京上訪等手段和籌碼，和政府討價還價，威脅組織解決其不合理訴求。
    三是個別退役軍人認為“一個身份可以享受多種待遇”，以功臣自居，借“軍”字尋找個人問題的解決途徑。
    按照全國退役軍人事務部門信訪工作會議精神，從以下幾個方面抓好工作落實。
    一是提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向。在退役軍人信訪工作中，堅持服務第一、服務優(yōu)先，堅持管理教育不能缺位，教育廣大退役軍人正確對待自己，正確對待組織，正確對待歷史，正確對待人民。廣泛宣傳張富清同志的事跡，堅持正面典型引路，教育廣大退役軍人爭當新時代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的領路人。無論是維護合法權益，還是反映問題表達訴求，都必須在法治軌道上、在法律框架內、通過法定渠道進行。
    二是開展走訪慰問、帶著感情做好退役軍人信訪工作。繼續(xù)根據(jù)市政府領導要求，迅速對歷年來退役軍人信訪事項建立臺帳，按照一人一策、一事一案的要求，理清底數(shù)，建檔立卡，落實責任，包抓包辦。廣匯開展“三組織三送”走訪慰問活動，市縣（區(qū)）兩級聯(lián)動，實現(xiàn)擁軍慰問“全覆蓋”。通過信訪工作既回應廣大退役軍人關注的現(xiàn)實訴求，又及時回應社會大眾的普遍關切，既維護廣大退役軍人的合法權益，又營造全社會尊崇退役軍人的氛圍群。
    三是依規(guī)依法辦事、著力提升退役軍人信訪隊伍的素質能力。按照“件件有著落、事事有回音”的工作要求，每一位來訪人員、每一封來信、每一件網(wǎng)上信訪都得到了嚴謹、細致、高標準地對待，推動退役軍人合理訴求及時得到解決，實現(xiàn)了“讓信息多跑路，退役軍人少跑腿”。凡是符合政策的退役軍人信訪訴求，在落實上更加主動，“事要解決”是信訪工作的實踐屬性和生命力所在。
    四是服務管理并重、在信訪工作中引導退役軍人愛黨守法。退役軍人從軍營走向社會，戰(zhàn)勝了角色轉換等諸多困難，希望始終保持軍人本色，緊緊抓住“國家扶貧攻堅”與“延安經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃”等戰(zhàn)略機遇，以敢為人先的精神，帶著革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)，沖在黨和國家需要的第一線建功立業(yè)。大力弘揚愛國敬業(yè)、遵紀守法的精神，大力弘揚履行責任、服務社會的精神，大力弘揚自力更生，艱苦奮斗的延安精神。
    省市重大活動、領導到基層視察工作、重要會議和“七一”、“八一”、“十一”等重要節(jié)日期間，成為退役軍人信訪的敏感期和易發(fā)期。我市將重點做好以下工作：
    一是密切關注，掌握動態(tài)。重點節(jié)日和敏感時期組織開展全面排查，及時掌握重點人員思想動態(tài)、動向和目前所在地，全面深入了解了他們的實際生活狀況。不斷更新完善重點人員工作臺賬，落實工作責任。
    二是加強宣傳，做好穩(wěn)控。對重點群體、重點人員做好政策宣傳，及時掌握動態(tài)，加大教育力度，加強教育疏導和穩(wěn)控，切實把矛盾化解在其層，化解在萌芽狀態(tài)。
    三是積極主動，解決困難。落實好生活補助政策，切實解決生活困難，對生活特別困難的，采取走坊慰問、臨時救助等措前給予愛善解決。
    四是完善制度，暢通信息。在重點節(jié)日和敏感時期加強報告制度，每天報告重點對象和其他退役軍人群體穩(wěn)定情況，遇有重大情況即時報告。
    xx縣轄6鎮(zhèn)1鄉(xiāng)112個行政村17個社區(qū)，總人口萬人。縣域內有部隊、基地、縣人武部、等6家涉軍單位。共有現(xiàn)役軍人人，退役士兵人，重點優(yōu)撫對象人。近年來，我縣高度重視退役軍人事務工作，認真摸排梳理甄別服務對象，分別建立工作臺賬，完善檔案資料，全面落實安置優(yōu)撫政策，耐心做好政策解讀和矛盾化解工作，逐步解決退役軍人歷史遺留問題，全縣退役軍人整體穩(wěn)定。
    退役軍人是我國國防力量的重要組成部分，為中國革命建設發(fā)展做出巨大貢獻。今天的退役軍人就是現(xiàn)役軍人的明天，做好退役軍人工作是貫徹落實習近平總書記關于退役軍人重要批示指示精神和“讓軍人成為全社會尊崇職業(yè)”的具體體現(xiàn)，做好退役軍人事務工作意義重大?？傮w上看，我國退役軍人安置優(yōu)撫工作整體上是有序的，除享受了退役軍人應有的補助外，有的按政策安排了工作，有的在自主就業(yè)上享受了國家的優(yōu)惠政策。也因為種種原因，仍有部分退役人員沒有享受到應有的安置優(yōu)撫政策，資料缺失，退役軍人歷史遺留問題得不到妥善解決，部分退役軍人家庭生活困難，造成退役軍人串聯(lián)上訪、聚集聲援，甚至發(fā)生暴力事件等，成為社會極不穩(wěn)定因素。
    （一）當前及未來退役軍人事務面臨的重大風險和表現(xiàn)形式。
    自我縣退役軍人事務局成立以來，通過開展信息采集、光榮牌懸掛、矛盾糾紛排查和信訪接待情況看，我縣退役軍人群體中存在的主要問題和矛盾有：一是一些歷史遺留問題尚未得到全面解決，如過去安置到糧食、商務、供銷等企業(yè)的退役軍人，因企業(yè)改制、職工身份轉換造成生活困難、養(yǎng)老金斷繳等問題；二是安置到金化集團、金鐵集團等國有企業(yè)的多名對越參戰(zhàn)人員，因企業(yè)化解過剩產(chǎn)能經(jīng)營困難導致收入降低，生活困難問題；三是部分農(nóng)村籍退役軍人由于年老體弱身患重病，要求解決就醫(yī)養(yǎng)老問題；四是部分曾在西藏、新疆艱苦地區(qū)服役老兵要求發(fā)放生活補助問題；五是部分政府安置的參戰(zhàn)參核人員要求享受參戰(zhàn)參核補貼問題；六是60周歲以上農(nóng)村籍退役士兵普遍要求提高生活補助金，企業(yè)退休退役人員要求提高工資等問題。七是農(nóng)村籍退役士兵因退役軍人機構設立提出超越政策、期望過高的訴求問題。
    （一）風險產(chǎn)生的原因。
    1、政策落實不夠到位。因地方政府財政困難，安置壓力大，有些安置單位沒有嚴格落實有關政策，日積月累，成為歷史遺留問題，退役軍人服務機構成立后，退役軍人集中上訪要求解決各類問題。
    2、各地出臺政策標準不一引發(fā)矛盾。在國家出臺退役軍人安置優(yōu)撫政策的基礎上，各地也相應出臺了一些地方性法規(guī)，尤其一些經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，一些利好的政策極大地提高了當?shù)赝艘圮娙说拇龊蜕钏健Ｈ鐓?zhàn)參核人員超范圍全部發(fā)放生活補貼，重點優(yōu)撫對象超標準發(fā)放補助金，多重享受撫恤政策等。但隨之帶來的負面影響是，同一連隊服役的士兵，退役后同等條件下在全國各地享受不同的撫恤政策，同工不同酬，造成新的矛盾。
    3、現(xiàn)行優(yōu)撫政策下退役士兵心理失衡。近年來，國家高度重視退役軍人工作，出臺了一系列政策法規(guī)，全面落實優(yōu)撫優(yōu)待政策，有效保障了退役士兵合法權益。但一些年老體弱退役軍人，有的因企業(yè)改制養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險斷繳，有的企業(yè)退休后工資偏低，有的身患絕癥生活困難，有的在新疆、西藏艱苦地區(qū)服役要求享受補助等。更多的退役軍人認為退役軍人事務部門成立了，可以解決退役軍人一切事務，一窩蜂涌上來，一些不合情理、超出法規(guī)的訴求接踵而來，盡管基層按照政策法規(guī)做了大量耐心細致工作，但離上訪對象愿望相去甚遠，上訪人員怨氣較大。
    （一）化解重大風險的建議。
    1、從中央層面上，一是在今年出臺《退役軍人保障法》基礎上，配套出臺新時期退役軍人安置優(yōu)撫系列政策。二是清理規(guī)范各地安置優(yōu)撫政策，制定在中央法規(guī)框架下的統(tǒng)一撫恤補助標準。三是進一步加大工作力度就像解決困難企業(yè)退役軍人養(yǎng)老金斷繳問題一樣解決歷史遺留問題。四是建立退役軍人救助制度，在現(xiàn)有民政部門救助政策基礎上，出臺困難退役人員救助制度，進一步解決生活困難老兵就醫(yī)養(yǎng)老等問題。
    2、從地方層面上，一是建立健全橫向到邊、縱向到底的服務網(wǎng)絡，確定專兼職人員，切實做到“有機構、有編制、有人員、有經(jīng)費、有保障”，為全面保障退役軍人合法權益和服務奠定基礎。二是摸清底數(shù)，梳理政策，查缺補漏，全面落實安置優(yōu)撫政策。三是從主動上門懸掛光榮牌人手，主動上門服務，解讀政策法規(guī)，傾聽訴求，將風險消除在萌芽狀態(tài)。四是設立困難老兵救助基金，按照我縣精準扶貧慈善救助、重大疾病兒童醫(yī)療救助等模式，設立地方性困難老兵救助基金。
    退役軍人檔案不僅能全面反映退役軍人基本信息和服役情況，而且是退役軍人享受安置優(yōu)撫政策的重要依據(jù)。做好退役軍人檔案管理工作意義重大。從我縣情況看，政府安置退役軍人檔案由人社部門保管，其余人員檔案有的在檔案館，有的在人武部，有的在民政局等。由于多頭管理、責任不明等原因，部分退役人員檔案無處可找，甚至幾個年度全縣農(nóng)村籍退役士兵檔案整體找不見，退役人員信息采集證件不齊，享受政策沒有依據(jù)，部分退役人員怨聲載道，導致退役軍人事務工作非常被動。
    （一）規(guī)范退役軍人檔案管理。一是明確檔案管理主體。退役軍人事務部門應該是檔案管理的主體單位，部隊通過正規(guī)渠道將退役軍人檔案移交退役軍人事務部門，退役軍人事務部門根據(jù)安置情況詳細登記后及時向有關部門辦理移交檔案手續(xù)。二是認真做好不安置人員檔案管理。縣級退役軍人事務部門要建立檔案室，實行專門管理。將退伍軍人檔案按退伍時間進行分類，在同一年度內按姓氏筆畫排序，建立退伍軍人檔案數(shù)據(jù)庫，以方便復員退伍軍人檔案的管理和利用。三是建議省廳參照人事檔案管理相關規(guī)定，出臺退役軍人檔案管理辦法，設計制作專門的檔案封皮、卷內文件目錄、案卷目錄，實現(xiàn)復員退伍軍人檔案標準化。
    （二）最大可能補齊檔案缺失資料。資料缺失，有的是屬于人檔分離，即部分主要資料在本人手中，應通過思想工作把游離在外的資料重新歸檔，并在檔案目錄中填寫清楚。有的重要資料丟失或不存在，可通過原部隊調閱相關資料復印后作以佐證，或通過查詢、多名證人佐證等方式補齊。
    （三）收集資料，新建檔案。對于各種原因檔案資料全部丟失的，可以重新建立。通過原部隊調閱相關資料復印后予以佐證，可以在同時期入伍退伍的兩名以上戰(zhàn)友證明自已是服過役的退伍軍人，也可以在當?shù)卮逦瘯暾堊C明自已是退役軍人，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)調查核實后，作為基礎資料重新建立檔案。
    （四）逐步實現(xiàn)電子檔案管理。在條件成熟的情況下，對現(xiàn)存的檔案實行全文數(shù)字化掃描加工錄入，全部轉換成電子檔案，詳細打印目錄條文，完成了紙質和電子檔案并行保管利用的基礎性工程。在檔案重新規(guī)范化整理中，若出現(xiàn)過去老地名與現(xiàn)在新地名的對接，軍人入伍、退伍姓名和現(xiàn)在身份證姓名不一致情況，檔案繁體字難認，手寫不規(guī)范不準確，相近字同音字交替使用，年久檔案紙質變質褪色字跡難辨等問題，組織專門力量反復校對、鑒別、修正，最終形成規(guī)范的館藏退役軍人檔案。
    近年來，區(qū)、街認真貫徹落實上級有關退役軍人安置優(yōu)撫一系列方針、政策和指示精神，堅持把軍隊退役軍人安置優(yōu)撫工作作為一項嚴肅的政治任務來抓，加強領導、克服困難，較好地完成了復退軍人、軍轉干部的服務管理相關工作，達到了讓軍隊退役人員基本滿意的效果。但是，隨著軍地改革的不斷深入，軍隊退役人員安置難的問題，已經(jīng)非?，F(xiàn)實而緊迫地擺在我們面前。最近，我街就當前新形勢下軍隊退役人員就業(yè)安置問題進行了實地走訪、調查，詳實調查了解了當前軍隊退役人員安置工作中出現(xiàn)的新情況新問題，以尋求破解對策。
    為適應當前新形勢下的服務管理工作的要求，街道按照市、區(qū)軍隊退役人員管理服務工作部署，建立了由街道黨政辦、綜治辦(司法所)、紀檢監(jiān)察室、社會事務辦、財政所、東岸派出所組成的退役軍人聯(lián)席會議機制，同時還成立了街道退役軍人服務管理中心，即服務中心成員由街道綜治辦、社會事務辦、黨政辦等相關骨干組成，服務中心主要職責是做好街道轄區(qū)內軍隊退役人員優(yōu)撫安置等相關工作。另街道下設退役軍人服務站5個，即隆平公園社區(qū)退役軍人服務工作站、望龍社區(qū)退役軍人服務工作站、東宜社區(qū)退役軍人服務工作站、杉木村退役軍人服務工作站與東屯村退役軍人服務工作站，服務工作站主要職責是摸排統(tǒng)計各自轄區(qū)內涉軍人員信息并向街道服務中心報送，各服務工作站對涉軍人員前期摸底工作上報的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示目街道現(xiàn)有在冊退役軍人人數(shù)為181人，其中黨員人數(shù)為122人，街道軍轉干部人員6人，符合相關政策安置條件26人(其中79及兩參人員20人，下崗志愿兵5人，帶病回鄉(xiāng)轉業(yè)士官1人)，要求上崗人員13人，已簽署了《芙蓉區(qū)退役軍人再就業(yè)承諾書》有6人，另7人因對相關政策不理解及相關條件沒達到要求沒有簽署承諾書。
    從摸排的數(shù)據(jù)上看，現(xiàn)我街軍隊退役人員存在主要問題表現(xiàn)在：(一)部分退役軍人對政策缺乏認識理解，給目前摸底工作帶來了一定的難度;(二)調查中發(fā)現(xiàn)部分退役軍人存在老齡化就業(yè)困難、生活困難、大病就醫(yī)等實際問題沒有相關政策依據(jù)可解決途徑;(三)由于區(qū)劃調整原東岸鄉(xiāng)拆鄉(xiāng)分街道后，在摸底采集過程中我們發(fā)現(xiàn)有部分退役軍人因拆遷等原因存在人戶分離情況，且這類型人員由于長期不在我街范圍內居住且無聯(lián)系方式，對該類人員情況不明、信息不全，給摸底工作帶來了相當大的難度;(四)基層黨建涉軍管理資料信息不夠完善，體現(xiàn)在日常綜合業(yè)務能力不強，缺少系統(tǒng)的綜合業(yè)務技能相關培訓。
    從上述4個問題分析其原因在于：(一)國家政策是我們解決退役人員問題的基本法規(guī)政策依據(jù)，而一些政策法規(guī)相對滯后或不配套，造成退役人員在對相關政策的認識理解上存在偏差。(二)部分退役軍人因傷殘、疾病、失業(yè)等原因，生活、住房、醫(yī)療等方面的困難比較多，整體生活水平?jīng)]有達到當?shù)仄骄钏剑睦韲乐厥Ш?。大多?shù)上訪者都認為現(xiàn)在社會經(jīng)濟發(fā)展了，人們生活寬裕了，而他們這些過去為國防、軍隊建設作出過貢獻的人，個人基本生活沒有保障，他們有理由采取一定方法和形式向黨和政府傾吐心聲。(三)由于城市化進程的推進，多數(shù)城鄉(xiāng)結合地域為迎合建設發(fā)展需求大量拆遷，部分退役軍人作為涉拆人員搬離原居住地，給基層村、社區(qū)服務管理上帶來相當大的難度，由于部分對象難以實時管理也給服務管理摸底工作造成了信息不全、情況不明等。(四)由于部門職能界限，服務管理中心人員業(yè)務綜合能力缺乏，上級相關部門缺少對業(yè)務專干組織相關系統(tǒng)培訓，致使中心專干在日常服務管理工作上經(jīng)常會遇到不屬于自己業(yè)務范疇不熟悉業(yè)務辦理流程無從下手的瓶頸問題。
    (一)繼續(xù)做好涉軍人員的思想工作，進一步落實退役軍人優(yōu)撫相關政策，在國家現(xiàn)行退役士兵安置法規(guī)和相關政策沒有做出根本性改革前，針對工作中的實際困難和問題，要解放思想，轉變觀念，妥善處理好退役軍人提出的合理訴求，保持復員退伍軍人的穩(wěn)定，努力開創(chuàng)退役軍人服務工作的新局面。
    (二)認真履行維護穩(wěn)定的主體責任，扎實做好源頭矛盾排查化解工作，針對當前涉軍集訪等嚴峻形勢，街道將進一步完善相關突發(fā)事件處置預案，積極探索制定涉軍問題矛盾化解排查機制，將不穩(wěn)定因素造成源頭有效的控制在萌芽期力爭涉軍問題得到化解。
    (三)積極探索退役軍人黨建工作，認真研究具體實施辦法扎實推進黨建工作，繼續(xù)加強基層黨支部對退役軍人黨建服務管理意識，進一步完善退役士兵黨員基本信息臺賬，全面掌握轄區(qū)內退役士兵黨員的組織關系、分布領域、工作情況、家庭信息、思想動態(tài)及參加組織生活情況，將退役軍人黨員納入黨員積分制管理，通過從參加活動、組織生活、學習培訓等方面的積分量化，強化了對退役士兵黨員的動態(tài)管理。
    根據(jù)xx部署今年開展“矛盾問題攻堅化解年”活動，市退役軍人事務局高度重視，安排分管領導走訪對接市委政法委、公安、信訪等部門，要求縣區(qū)組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排，結合重要節(jié)日、敏感時節(jié)組織調研，現(xiàn)就有關情況匯報如下：
    二、風險問題梳理。
    退役軍人信訪穩(wěn)控人群：
    一是參戰(zhàn)退役軍人;二是涉核部隊退役軍人;三是農(nóng)村籍無工作退役軍人;四是軍齡認定存在疑問退役軍人;五是下崗失業(yè)退役軍人。
    主要訴求集中在以下幾個方面：
    一是要求解決看病難等問題;二是要求解決養(yǎng)老問題;三是部分退役士兵軍齡認定問題。
    原因分析：
    的狀況時有發(fā)生，但目前優(yōu)撫對象的大病救助政策報銷比農(nóng)村低保戶還低，無法幫助其解決當前困難。在鄉(xiāng)老退役軍人，認為自己曾經(jīng)為國家流血流汗，現(xiàn)在無依無靠，訴求超出國家優(yōu)撫優(yōu)待政策標準，目前無政策依據(jù)解決其生活困難，因而造成信訪不斷。
    二是部分優(yōu)撫對象，部分退役軍人及家屬對政策理解不夠，互相攀比，心理失衡，認為只要和政府“鬧”就可以達到自己的目的，甚至以聲稱進京上訪等手段和籌碼，和政府討價還價，威脅組織解決其不合理訴求。
    三是個別退役軍人認為“一個身份可以享受多種待遇”，以功臣自居，借“軍”字尋找個人問題的解決途徑。
    按照全國退役軍人事務部門信訪工作會議精神，從以下幾個方面抓好工作落實。
    映問題表達訴求，都必須在法治軌道上、在法律框架內、通過法定渠道進行。
    二是開展走訪慰問、帶著感情做好退役軍人信訪工作。繼續(xù)根據(jù)市政府領導要求，迅速對歷年來退役軍人信訪事項建立臺帳，按照一人一策、一事一案的要求，理清底數(shù)，建檔立卡，落實責任，包抓包辦。廣匯開展“三組織三送”走訪慰問活動，市縣(區(qū))兩級聯(lián)動，實現(xiàn)擁軍慰問“全覆蓋”。通過信訪工作既回應廣大退役軍人關注的現(xiàn)實訴求，又及時回應社會大眾的普遍關切，既維護廣大退役軍人的合法權益，又營造全社會尊崇退役軍人的氛圍群。
    三是依規(guī)依法辦事、著力提升退役軍人信訪隊伍的素質能力。按照“件件有著落、事事有回音”的工作要求，每一位來訪人員、每一封來信、每一件網(wǎng)上信訪都得到了嚴謹、細致、高標準地對待，推動退役軍人合理訴求及時得到解決，實現(xiàn)了“讓信息多跑路，退役軍人少跑腿”。凡是符合政策的退役軍人信訪訴求，在落實上更加主動，“事要解決”是信訪工作的實踐屬性和生命力所在。
    著革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)，沖在黨和國家需要的第一線建功立業(yè)。大力弘揚愛國敬業(yè)、遵紀守法的精神，大力弘揚履行責任、服務社會的精神，大力弘揚自力更生，艱苦奮斗的延安精神。
    省市重大活動、領導到基層視察工作、重要會議和“七一”、“八一”、“十一”等重要節(jié)日期間，成為退役軍人信訪的敏感期和易發(fā)期。我市將重點做好以下工作：
    一是密切關注，掌握動態(tài)。重點節(jié)日和敏感時期組織開展全面排查，及時掌握重點人員思想動態(tài)、動向和目前所在地，全面深入了解了他們的實際生活狀況。不斷更新完善重點人員工作臺賬，落實工作責任。
    二是加強宣傳，做好穩(wěn)控。對重點群體、重點人員做好政策宣傳，及時掌握動態(tài)，加大教育力度，加強教育疏導和穩(wěn)控，切實把矛盾化解在其層，化解在萌芽狀態(tài)。
    三是積極主動，解決困難。落實好生活補助政策，切實解決生活困難，對生活特別困難的，采取走坊慰問、臨時救助等措前給予愛善解決。
    四是完善制度，暢通信息。在重點節(jié)日和敏感時期加強報告制度，每天報告重點對象和其他退役軍人群體穩(wěn)定情況，遇有重大情況即時報告。
    退役軍人維穩(wěn)工作匯報篇十五
    截至2017年5月底，我縣退役軍人3000多人。其中，受到國家定期賠償待遇的殘疾人、三屬(包括烈屬、因公犧牲軍人遺屬、死亡軍人遺屬)、鄉(xiāng)村復員軍人、帶病返鄉(xiāng)退役軍人、參戰(zhàn)核退役軍人、60歲以上農(nóng)村籍退役軍人、帶病返鄉(xiāng)退役軍人重點優(yōu)惠對象1783人。
    多年來，縣委、縣政府一直重視加強軍政軍民團結，全面實施優(yōu)惠配置政策，在軍事訪問工作方面，堅持標本兼治，通信訪問渠道，完善處置機制，從源頭上解決了大量軍事突出矛盾，維持了我縣社會和諧穩(wěn)定。但目前，我縣涉軍訪問仍處于易發(fā)狀態(tài)，不和諧因素還很多，需要高度重視。
    1.利益訴求越來越復雜。涉軍訪問集團主要是參戰(zhàn)退役人員、部分殘疾軍人和部分老退役軍人等，其訪問訴求多為個人和部分利益，解決就業(yè)問題，處理養(yǎng)老保險，提高賠償標準等，反映問題復雜，面廣，政策性強，處理困難。例如，退伍軍人在辦理城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險時要求政府補助的一部分重點優(yōu)待對象待遇過低，不能比低保標準高，要求提高待遇標準的重點優(yōu)待對象住院的門檻費要求清算的企業(yè)和行政事業(yè)單位參加戰(zhàn)爭的退伍軍人也要求參加戰(zhàn)爭待遇的60歲以上有勞動力的退伍軍人中，隨著生活水平的提高，大部分退伍軍人要求組織旅行等。反映的問題大多與個人個人利益有關，明確要求解決實際問題。
    2、訪問形式傾向于。
    樣化。當前涉軍來信來訪的形式已不局限于個人來信來訪，聯(lián)名信、匿名信、越級上訪、集體上訪的現(xiàn)象也明顯增多。此外，涉軍群體在聯(lián)絡方面，也從過去的手機聯(lián)系發(fā)展到利用互聯(lián)網(wǎng)等方式，甚至采取戰(zhàn)友聯(lián)誼會或紀念特殊節(jié)日等形式，進行跨地區(qū)非法串聯(lián)聚集活動，一些上訪對象為達到目的，言行激烈甚至采取對抗性行為，要挾政府解決他們的不合理訴求。
    3、重要時節(jié)成為易發(fā)多發(fā)期。國家和省市的重大活動、領導到基層視察工作、重要會議和“七一”、“八一”、“十一”等重要節(jié)日期間，成為涉軍信訪的敏感期和易發(fā)期。有的上訪對象在不合理訴求未得到滿足時，便利用重要節(jié)會等時期赴省進京越級上訪，以求達到目的。
    4、信訪工作壓力不斷增大。涉軍信訪問題非常敏感和復雜，稍有不慎就可能引發(fā)聯(lián)動，給地方黨政帶來不可估量的信訪壓力和社會矛盾。當前，各級黨政都把穩(wěn)定作為壓倒一切的頭等大事。有的涉軍群體利用政府“求穩(wěn)”的心理，采用集體上訪、越級上訪、重要時節(jié)上訪或極端方式向政府施壓，增加了接訪工作的難度和壓力。
    5、涉軍信訪維穩(wěn)成本增加。特護期間，為確保社會穩(wěn)定，政府一方面要成立專門的工作班子，駐守在重大活動場所接、勸訪，另一方面要成立專門的穩(wěn)控工作隊伍“盯死看牢”重點信訪對象，花費了大量的人力、精力。有的基層政府和工作人員為達到接訪和穩(wěn)控的目的，有時被迫違心采取“花錢買平安”的權宜措施，無原則地做出一些讓步，不僅增加了維穩(wěn)成本和財政負擔，也難以從根本上解決問題，有時甚至還會適得其反，激化和擴大矛盾。
    當前我縣正處于經(jīng)濟快速發(fā)展和社會轉型時期，人民群眾的利益訴求呈現(xiàn)多元化，從涉軍群體反映出來的矛盾和問題也日益增多。涉軍信訪問題的發(fā)生，是當前經(jīng)濟和社會處于變革過程中各種現(xiàn)實矛盾、社會問題和體制政策缺陷的綜合反映。其原因錯綜復雜，既有歷史原因，也有現(xiàn)實原因;既有政策、體制方面的原因，也有處置方法不當?shù)脑?既有合理利益訴求的一面，也有對國家政策不了解、不理解，要求過高、不顧大局的一面。
    (一)是經(jīng)濟快速發(fā)展過程中一些深層次問題還沒有得到有效解決。
    由于各省、各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平不同，不同群體之間、區(qū)域之間收入差距較大。造成不同地方的同一類型涉軍人員的待遇差距較大。
    (二)現(xiàn)行政策體制不健全引發(fā)的矛盾。
    現(xiàn)行的政策不能適應新時期維護和保障復退軍人利益的需要。和平時期的兵和參戰(zhàn)時期的兵，退役后其待遇相差太大，同樣是為國家做貢獻，由于入伍的時期不同，享受的待遇也不同，容易引發(fā)退役軍人的“不公”心理。特別鐵道兵，在國內修鐵路不能享受參戰(zhàn)人員待遇，而到越南修鐵路的都可以按參戰(zhàn)待遇享受，他們心理上難免不平衡。還有就是參戰(zhàn)人員的認定有很多漏洞。比如，二次入伍人員，他們第一次入伍已經(jīng)盡了義務，當對越自衛(wèi)還擊戰(zhàn)爆發(fā)，他們又響應黨的號召二次入伍，為前線作戰(zhàn)補充兵援和訓練新兵作出了自己的貢獻。但是，他們沒有被認定為參戰(zhàn)人員，他們覺得很不公平。
    (三)優(yōu)撫對象生活水平整體還不高。
    近年來，重點優(yōu)撫對象的撫恤補助標準較前些年有了很大的提高，但優(yōu)撫對象整體生活水平還不高。而且部分優(yōu)撫對象年事已高、體弱多病，進入了特殊的困難時期，自我保障的能力弱。
    (四)心態(tài)不正和法治意識淡薄導致非正常上訪。
    有的復退軍人對個人利益期望值過高，心態(tài)難擺正。有部分優(yōu)撫對象由于年紀偏大、體弱多病又缺少一技之長，加之其子女不盡贍養(yǎng)義務等原因導致生活困難，心理上不平衡，希望政府和相關部門給予“包辦一切”的特殊照顧，突破了現(xiàn)行政策的許可范疇。有的復退軍人法治意識淡薄，不愿意依法依規(guī)反映訴求，對民政部門按照《信訪條例》要求依法依程序處理信訪事項不理解，采取反復糾纏的方式反映個人訴求。
    (五)是《信訪條例》還不完善。如《信訪條例》未能對無理纏訪、鬧訪、擾亂信訪秩序的人員制訂詳細的制裁措施和手段，使得接訪部門對無理頻繁纏訪及擾亂信訪秩序的人員束手無策。依法處置手段的缺失是造成部分人員以訪牟利、以訪為業(yè)的主要原因。
    當前，涉軍信訪的原因錯綜繁雜，涉軍維穩(wěn)工作任務繁重。搞好涉軍信訪維穩(wěn)工作，既要治標，又要治本;既要積極主動預防，又要認真妥善處理;既要堅持政策的原則性，又要注意處理方法的靈活性;既需要涉軍信訪工作者的努力，更需要各級各部門領導的支持和上訪群眾的理解。對此，我們要有清醒的認識，積極創(chuàng)新工作思路，不斷探索做好新時期涉軍信訪工作的有效途徑，著力構建涉軍維穩(wěn)工作的長效機制。
    (一)完善政策保障機制，從根本上減少涉軍信訪問題。
    完善政策保障機制，解決合理利益訴求，是減少涉軍信訪問題的根本途徑。
    政策的出臺要從涉軍群體整體利益出發(fā)，建立健全惠及全體復退軍人、政策互相配套、待遇合理銜接的優(yōu)撫政策保障體系。從目前的政策出臺方式來看，大多是為一部分人出臺政策，初衷良好，但容易引發(fā)其他社會負面作用。例如出臺參戰(zhàn)涉核人員政策后，抗洪搶險以及汶川救災退役人員也提出要求，老退伍人員更是提出自己當年多么艱辛的為國家服役、為國家貢獻，還不如戰(zhàn)爭時期上前線幾個月的人員。還有就是現(xiàn)在出臺了新的養(yǎng)老保險政策，退伍軍人可以補交基本養(yǎng)老保險費，服役的年限視同繳費年限，看是一項很優(yōu)惠的政策，可實際執(zhí)行起來也很困難，有一部分是50多歲，大部分都超過60歲了，讓他們再拿來幾萬元來補交養(yǎng)老保險費，很多人拿不出錢，還有一些人是活了今天不知明天的人，更是無心來交納養(yǎng)老保險費。這個養(yǎng)老保險問題讓很多退伍軍人是望而止步。因此，對于涉軍群體反映的合理利益訴求，目前尚無政策依據(jù)的，上級相關部門應充分調研，盡快出臺相關政策，彌補政策空白，讓所有退伍軍人在年滿60歲以后生活能得到保障。
    (二)健全工作聯(lián)動機制，提升涉軍信訪服務水平。
    當前，涉軍群體信訪反映的問題利益訴求復雜，內容涉及面廣，牽涉職能部門多。必須健全涉軍信訪工作聯(lián)動機制，發(fā)揮各自職責，高效有序應對處置突發(fā)事件，形成整體工作合力。
    (三)是健全優(yōu)撫對象撫恤補助標準自然增長機制。按照人均收入提高的水平，統(tǒng)一制定明確可行的自然增長標準，穩(wěn)步提高優(yōu)撫對象優(yōu)待標準，確保優(yōu)撫對象的定期撫恤補助金標準隨著經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾生活水平同步提高，使廣大優(yōu)撫對象共享改革發(fā)展成果。
    (四)深入化解矛盾糾紛，依法治理涉軍信訪工作秩序。
    涉軍群體比較特殊，涉軍信訪容易形成集中群訪和越級上訪，從而造成較大的社會影響。解決涉軍信訪問題，要堅持正確的工作導向，既要深入化解矛盾糾紛，推動“事要解決”;又要堅持依法辦事，切實加大對非法上訪的打擊力度。
    退役軍人維穩(wěn)工作匯報篇十六
    這份報告被廣泛使用。根據(jù)上級的部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫一份報告，反映工作的基本情況、工作中的經(jīng)驗教訓、存在的問題和今后的工作思路，以獲得上級領導部門的指導。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
    根據(jù)xx部署今年開展“矛盾問題攻堅化解年”活動，市退役軍人事務局高度重視，安排分管領導走訪對接市委政法委、公安、信訪等部門，要求縣區(qū)組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排，結合重要節(jié)日、敏感時節(jié)組織調研，現(xiàn)就有關情況匯報如下：
    二、風險問題梳理。
    一是參戰(zhàn)退役軍人;二是涉核部隊退役軍人;三是農(nóng)村籍無工作退役軍人;四是軍齡認定存在疑問退役軍人;五是下崗失業(yè)退役軍人。
    主要訴求集中在以下幾個方面：
    一是要求解決看病難等問題;二是要求解決養(yǎng)老問題;三是部分退役士兵軍齡認定問題。
    原因分析：
    的狀況時有發(fā)生，但目前優(yōu)撫對象的大病救助政策報銷比農(nóng)村低保戶還低，無法幫助其解決當前困難。在鄉(xiāng)老退役軍人，認為自己曾經(jīng)為國家流血流汗，現(xiàn)在無依無靠，訴求超出國家優(yōu)撫優(yōu)待政策標準，目前無政策依據(jù)解決其生活困難，因而造成信訪不斷。
    二是部分優(yōu)撫對象，部分退役軍人及家屬對政策理解不夠，互相攀比，心理失衡，認為只要和政府“鬧”就可以達到自己的目的，甚至以聲稱進京上訪等手段和籌碼，和政府討價還價，威脅組織解決其不合理訴求。
    三是個別退役軍人認為“一個身份可以享受多種待遇”，以功臣自居，借“軍”字尋找個人問題的解決途徑。
    映問題表達訴求，都必須在法治軌道上、在法律框架內、通過法定渠道進行。
    二是開展走訪慰問、帶著感情做好退役軍人信訪工作。繼續(xù)根據(jù)市政府領導要求，迅速對歷年來退役軍人信訪事項建立臺帳，按照一人一策、一事一案的要求，理清底數(shù)，建檔立卡，落實責任，包抓包辦。廣匯開展“三組織三送”走訪慰問活動，市縣(區(qū))兩級聯(lián)動，實現(xiàn)擁軍慰問“全覆蓋”。通過信訪工作既回應廣大退役軍人關注的現(xiàn)實訴求，又及時回應社會大眾的普遍關切，既維護廣大退役軍人的合法權益，又營造全社會尊崇退役軍人的氛圍群。
    三是依規(guī)依法辦事、著力提升退役軍人信訪隊伍的素質能力。按照“件件有著落、事事有回音”的工作要求，每一位來訪人員、每一封來信、每一件網(wǎng)上信訪都得到了嚴謹、細致、高標準地對待，推動退役軍人合理訴求及時得到解決，實現(xiàn)了“讓信息多跑路，退役軍人少跑腿”。凡是符合政策的退役軍人信訪訴求，在落實上更加主動，“事要解決”是信訪工作的實踐屬性和生命力所在。
    著革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)，沖在黨和國家需要的第一線建功立業(yè)。大力弘揚愛國敬業(yè)、遵紀守法的精神，大力弘揚履行責任、服務社會的精神，大力弘揚自力更生，艱苦奮斗的延安精神。
    省市重大活動、領導到基層視察工作、重要會議和“七一”、“八一”、“十一”等重要節(jié)日期間，成為退役軍人信訪的敏感期和易發(fā)期。我市將重點做好以下工作：
    一是密切關注，掌握動態(tài)。重點節(jié)日和敏感時期組織開展全面排查，及時掌握重點人員思想動態(tài)、動向和目前所在地，全面深入了解了他們的實際生活狀況。不斷更新完善重點人員工作臺賬，落實工作責任。
    二是加強宣傳，做好穩(wěn)控。對重點群體、重點人員做好政策宣傳，及時掌握動態(tài)，加大教育力度，加強教育疏導和穩(wěn)控，切實把矛盾化解在其層，化解在萌芽狀態(tài)。
    三是積極主動，解決困難。落實好生活補助政策，切實解決生活困難，對生活特別困難的，采取走坊慰問、臨時救助等措前給予愛善解決。
    四是完善制度，暢通信息。在重點節(jié)日和敏感時期加強報告制度，每天報告重點對象和其他退役軍人群體穩(wěn)定情況，遇有重大情況即時報告。
    一、思想政治工作。
    (一)適應性培訓工作。
    今年是安排部署適應性培訓的第一年，現(xiàn)在今年退役的退役士兵正在報到中，待全部報到后，適時組織開展適應性培訓工作。
    (二)退役軍人思想教育方面。
    堅持退役軍人思想政治引領，努力為做好退役軍人工作注入正能量、營造好氛圍。一是協(xié)調推進退役軍人黨員教育管理工作，在“八一”建軍節(jié)前夕組織2017年度、2018年度最美退伍兵黨員代表共計20人赴冀南烈士陵園開展學習教育活動。舉辦座談會，就如何保持退役軍人退伍不褪色的優(yōu)秀品質，如何發(fā)揮退役軍人黨員在經(jīng)濟建設、維護穩(wěn)定等方面的模范帶頭作用等內容進行座談。二是有序開展評選表彰工作，開展了“全區(qū)優(yōu)秀退役軍人”評選表彰工作，通過逐級推薦、組織考察、初審復審、征求意見、社會公示等程序嚴密組織實施，不斷激勵廣大退役軍人永葆政治本色、堅守初心使命、勇于開拓創(chuàng)新，積極投身國家經(jīng)濟社會建設。三是持續(xù)開展優(yōu)秀退役軍人典型宣傳工作。號召廣大退役軍人以張富清同志為榜樣，自覺做良好社會風尚的引領者，把榜樣的力量轉化為廣大退役軍人投身國家建設發(fā)展的實際行動。
    懸掛各類光榮牌26812個，發(fā)放退役軍人優(yōu)待證25857個，各個醫(yī)院、車站、銀行全部實行軍人、退役軍人優(yōu)先，退役軍人尊重尊崇地位得到進一步彰顯。
    (四)誠信體系建設工作。
    誠信體系建設工作區(qū)里發(fā)過通知，因考慮到退役軍人信息涉密，我局未參與到誠信體系建設工作中。
    我區(qū)積極選拔、培養(yǎng)、推薦素質過硬的退役軍人參選村支“兩委”干部，帶領群眾振興鄉(xiāng)村，有8個村的村支書由退役軍人擔任，5個村的村主任由退役軍人擔任，有77名退役軍人在“兩委”班子擔任職務，不僅鞏固了基層政權，加強基層組織建設，還加快了打贏脫貧攻堅戰(zhàn)、建設社會主義新農(nóng)村的步伐。
    二、黨員教育管理工作。
    (一)“口袋黨員”問題解決情況。
    為了及時發(fā)現(xiàn)“口袋黨員”，我區(qū)在本次全國退役軍人和其他優(yōu)撫對象的信息采集工作中對此項信息特別地留意，對發(fā)現(xiàn)的“口袋黨員”，安排專人熱情接待，開辟綠色通道優(yōu)先轉接黨組織關系，定期進行談話談心，主動幫助他們解決思想、生活上遇到的困難，使“口袋黨員”徹底感受到黨組織“大家庭”的溫暖，并用自身實際行動去帶動更多的“口袋黨員”回歸黨組織的懷抱。共發(fā)現(xiàn)“口袋黨員”472名，已全部安排就地落戶。在本次全國退役軍人賀其他優(yōu)撫對象信息采集工作動員會中已就此時進行了安排部署。
    (二)黨支部建立情況。
    在區(qū)退役軍人服務中心和各鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務站均建立了專門退役軍人黨支部，共計建設專門退役軍人黨支部11個。
    (三)流動黨員摸排和管理情況。
    經(jīng)各鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務站對我區(qū)退役軍人和優(yōu)撫對象27360人認真排查，其中黨員15030人，流動黨員27人。按照無盲點、無遺漏的原則對于從軍隊退役回來黨員都及時轉接黨組織關系，根據(jù)實際情況安排到支部，納入黨組織日常教育管理中，確保每名軍隊退役黨員都能正常參加組織生活。
    1、采取有力措施做好涉軍信訪重點人員穩(wěn)控。針對我區(qū)涉軍信訪重復訪多、上訪老戶多這一客觀規(guī)律，組織全區(qū)上下各級各單位千方百計地把重點人員盯緊盯牢，我局在政法委2019年年初統(tǒng)計的《橋西區(qū)涉軍信訪重點人員明細表》的基礎上，加強與各鎮(zhèn)(街道)信訪辦、退役軍人服務站的溝通，整理出了《橋西區(qū)涉軍信訪2019年活躍重點人員情況臺賬》，并積極發(fā)放到各鎮(zhèn)(街道)，實現(xiàn)信息共享。為充分發(fā)揮公安系統(tǒng)3道防線的作用，我局積極加強與市退役軍人事務局、區(qū)公安分局的溝通，協(xié)調各鎮(zhèn)(街道)信訪科室和退役軍人服務站加強與當?shù)嘏沙鏊臏贤?，將符合條件的重點人員身份信息納入到身份查驗范圍內并且動態(tài)更新，及時得到重點人員動向信息，及時采取相應防范措施。對全部重點人員全部落實了“五包一”制度。派出精干人員到國家退役軍人事務部開展接訪勸返，發(fā)揮好最后一道防線的作用。
    2、做好信訪活躍重點人員的約訪、下訪工作。為了切實避免信訪人員登記或被勸返后，事情仍然未能得到解決或者思想未能轉變從而再次上訪的情況發(fā)生，我局及時與工作掌握、上級交辦的進京赴省重點人員取得聯(lián)系，通過約訪、下訪等方式，與重點人員面對面進行座談，在訴求得到解決的同時，也體現(xiàn)了退役軍人事務部門對退役軍人訴求的重視，拉近了我局與退役軍人的關系，對于訴求符合政策的，我局積極協(xié)調相關部門予以解決，對于訴求過高的，我局耐心地做好政策解釋和思想疏導。截止目前，共計約訪、下訪退役軍人26人次。
    3、發(fā)揮“兩站一中心”的吸附作用。結合工作實際，研究制定全區(qū)退役軍人系統(tǒng)信訪事項登記、受理、轉辦、交辦、督辦、復查、回復工作程序，明確辦理標準，細化辦理流程，實現(xiàn)有訪必接、有接必查，有果必復，查實確實存在政策遺留問題的，抓緊時間按照程序予以解決，對不存在政策落實遺留問題的，耐心細致做好政策解釋和思想疏導，對思想不穩(wěn)定人員動向密切關注，推動退役軍人信訪問題就地化解。挑選政策熟悉、善于做思想工作的人員擔任接訪人員，加強培訓，切實提高接訪人員處理信訪問題的能力和水平，將退役軍人牢牢吸附在當?shù)亍?BR>    4、協(xié)調做好退役軍人政策落實工作。針對涉事在市直部門政策久未落實和移交后仍存在政策欠賬的人員存在較大信訪隱患這一情況，我局加大了協(xié)調力度，8月初以區(qū)委退役軍人事務工作領導小組辦公室的名義，向相關涉事部門發(fā)函，督促其盡快落實政策。
    5、充分發(fā)揮好包聯(lián)人員作用。進一步夯實包聯(lián)責任，督促包聯(lián)人逐一與被包聯(lián)人見面，密切關注退役軍人的思想動態(tài)，要求包聯(lián)人員每月至少到包聯(lián)對象家中走訪1次，重要時段、敏感節(jié)點每天至少聯(lián)系1次，耐心細致做好思想疏導和政策解釋，全面掌握分包人員目前狀態(tài)、現(xiàn)在位置，確保牢牢吸附在身邊。對于包聯(lián)責任落實不到位導致信訪事件的，要嚴肅追究包聯(lián)人員責任。
    (二)信訪工作領導小組建立情況。
    成立了區(qū)退役軍人事務局信訪工作領導小組，組長由副局長李向東同志擔任，成員由局辦公室主任云世擎，安置和權益維護科科長張瑞宇、優(yōu)撫和軍休科科長張宏斌擔任。領導小組下設辦公室，辦公室主任由云世擎同志兼任，負責協(xié)調和組織開展退役軍人信訪工作，核查督辦重大信訪事項，指導各鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))服務站做好信訪工作。領導小組辦公室設綜合組和接訪組。綜合組主要負責來信、網(wǎng)訴、上級或領導轉交辦等信訪事項的登記、梳理分類和向下級轉交辦和督辦;負責對上級或領導轉交辦、督辦信訪事項的反饋，以及本級信訪部門轉交辦信訪事項的回復;負責信訪事項的復查(復核);負責答復屬于本級受理范圍的信訪事項。接訪組主要負責來訪接待，電話、視頻接訪;負責來訪事項的登記、政策解答、心理疏導等工作，對專業(yè)性較強的政策解答，由相關業(yè)務科室出面接訪，對有訴求的信訪事項轉交綜合組辦理。
    (三)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作和平臺建設情況。
    結合我區(qū)實際，首先開展好2019年度退役軍人駕照培訓、廚師等5個專業(yè)的實習實訓。認真建立退役軍人基本情況統(tǒng)計表、用人單位崗位需求統(tǒng)計表、適合退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)的行業(yè)目錄3本臺賬電子版，依托邢臺市退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化園成立了退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)專區(qū);依托冀中工程技師學院設立了退役軍人教育培訓基地和實習實訓基地;依托5家大型企業(yè)設立退役軍人就業(yè)基地。積極組織就業(yè)創(chuàng)業(yè)招聘會，加強與區(qū)人社局的溝通協(xié)調，組織開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)招聘會3次，促成退役軍人與企業(yè)達成就業(yè)意向140余人。
    四、保險接續(xù)工作。
    (一)工作進展。
    我局按照中央、省、市要求，精心安排部署、科學組織實施，努力推動各項決策部署落地落實。成立了保險接續(xù)工作專班，組織召開了工作動員會，聘請市局相關部門領導開展了業(yè)務培訓。前后共計3次安排各鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))全面地宣傳相關政策，主動與符合補繳條件的退役士兵取得了聯(lián)系，變坐等上門為主動服務，全力消除政策宣傳的死角死面。實行集中辦公、一口受理、統(tǒng)一答復的方式，集中各鎮(zhèn)(街道)人員集中辦公，有效地統(tǒng)一了政策口徑，提高了效率，方便了群眾，統(tǒng)一了政策解釋。區(qū)退役軍人事務局、區(qū)人社局、區(qū)醫(yī)保局相關科室全員投入工作外，還積極添置電腦，通過勞務派遣的方式，充實工作力量，有效地保障了工作進度。加強政策解讀，積極做好思想政治工作，避免部分退役士兵因政策不清楚、盲目攀比而出現(xiàn)上訪等問題。截止到目前，共受理退役士兵社會保險接續(xù)申請3079份，錄入社會保險接續(xù)系統(tǒng)3079人，完成初審3079人，完成養(yǎng)老保險手續(xù)核查3079人，占通過初審人數(shù)的100%,完成醫(yī)療保險手續(xù)核查3079人，占初審人數(shù)的100%，認定困難人員19人，錄入人數(shù)為20個縣市區(qū)第一名。
    (二)存在問題。
    1、根據(jù)最新政策，安置到機關事業(yè)單位的退役士兵需要補繳的，完成核查后需要在系統(tǒng)中做留存處理，待國家政策明確后再確定是否繳費，故安置到我區(qū)機關事業(yè)單位的退役士兵暫時不能補繳。
    2、部分不符合補繳條件的退役士兵群體和其他群體，出現(xiàn)盲目攀比，形成較大的信訪風險隱患。
    3、自費補繳了社會保險的退役士兵無法享受這次保險接續(xù)的政策，可能形成信訪風險隱患。
    五、信息和視頻一體化平臺建設。
    全區(qū)應開通信息和視頻一體化平臺131個(其中區(qū)服務中心1個，鎮(zhèn)(街道)服務站10個，村(社區(qū))服務站120個)，目前，區(qū)服務中心和鎮(zhèn)(街道)服務站共計11個已開通，因我區(qū)政務外網(wǎng)故障，有9個暫時無法使用，村(社區(qū))服務站的120個因為聯(lián)通未進行測試，現(xiàn)無法掌握未開通數(shù)量。待聯(lián)通統(tǒng)一對村(社區(qū))服務站一體化平臺平板電腦進行測試后，即可發(fā)現(xiàn)問題和排除問題，達到全部開通的任務目標。
    六、關愛退役軍人基金會。
    10月7日，我局已到省退役軍人事務廳，上報了《關于申請河北省退役軍人事務廳作為河北省邢臺市橋西區(qū)關愛退役軍人基金會業(yè)務主管單位的請示》并獲得批復，下午到省民政廳遞交了成立基金會所需材料，得到了準予成立基金會的批復?，F(xiàn)在我局正在抓緊時間協(xié)調會計事務所出具驗資報告，協(xié)調區(qū)委組織部、區(qū)人社局出具人員兼職的批復，正在協(xié)調行管局出具辦公場所的證明。
    七、退役軍人服務中心(站)建設情況。
    一、重點人員調查情況。
    二、整理風險問題。
    一是參戰(zhàn)退役軍人二是核部隊退役軍人三是農(nóng)村籍無工作退役軍人四是軍齡認定有疑問退役軍人五是下崗失業(yè)退役軍人。
    主要訴求集中在以下幾個方面。
    一是要求解決診察困難等問題，二是要求解決養(yǎng)老問題，三是部分退役士兵的軍齡認定問題。
    原因分析:。
    一是退役軍人大部分生活在農(nóng)村，特別是重點對象，年齡普遍較大，幾乎喪失勞動力，發(fā)生重大疾病貧困或貧困狀況，但目前優(yōu)待對象的大病救助政策清算低于農(nóng)村低保戶，無法解決目前的困難。鄉(xiāng)老退役軍人認為自己曾經(jīng)為國家流血出汗，現(xiàn)在沒有依賴，訴說超過國家優(yōu)待優(yōu)待政策標準，現(xiàn)在沒有解決生活困難的政策，所以訪問不斷。
    二是一些優(yōu)待對象，一些退役軍人和家人對政策理解不足，相互比較，心理失衡，認為只要和政府吵鬧就能達到自己的目的，主張進京訪問等手段和小費，和政府談判，威脅組織解決不合理的訴求。
    三是個別退役軍人認為一個身份可享受多種待遇，以功臣自居，借軍字尋找個人問題的解決方案。
    三、需要關注的問題。
    根據(jù)全國退役軍人事務部門訪問工作會議精神，從以下幾個方面抓住工作實行。
    一是提高政治地位，牢牢把握退役軍人訪問的正確方向。在退役軍人的訪問工作中，堅持服務第一、服務優(yōu)先，管理教育不可或缺，教育很多退役軍人正確對待自己，正確對待組織，正確對待歷史，正確對待人民。廣泛宣傳張富清同志的事跡，堅持正面典型的引導，教育許多退役軍人成為新時代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的領導者。無論是維護合法權益，還是反映問題的訴求，都必須在法治軌道、法律框架內、法定渠道進行。
    二是進行訪問慰問，帶著感情進行退役軍人的訪問。繼續(xù)根據(jù)市政府領導的要求，迅速對往年退役軍人的訪問事項制作臺帳，根據(jù)一人一策、一事一事的要求，整理底數(shù)，制作卡片，執(zhí)行責任，承包。廣匯開展三組織三送訪問慰問活動，市縣(區(qū))二級聯(lián)動，實現(xiàn)支軍慰問全權復蓋。通過訪問工作，應對眾多退役軍人關注的現(xiàn)實訴求，及時應對社會大眾的普遍關注，維護眾多退役軍人的合法權益，營造全社會尊重退役軍人的氛圍群。
    三是依法工作，著力提高退役軍人訪問隊伍的素質能力。根據(jù)事件有落，事件有回復的工作要求，每個訪問者、每封信、每封網(wǎng)上訪問都受到嚴格、細致、高標準的處理，推進退役軍人的合理訴求及時解決，實現(xiàn)了讓信息多跑，退役軍人少跑。符合政策的退役軍人訪問訴求，在執(zhí)行上更加積極，必須解決是訪問工作的實踐屬性和生命力。
    四是服務管理并重，在訪問工作中引導退役軍人愛黨遵守法律。退役軍人從軍營走向社會，戰(zhàn)勝角色轉換等諸多困難，始終保持軍人的本色，抓住國家扶貧攻勢和延安經(jīng)濟社會發(fā)展計劃等戰(zhàn)略機遇，以勇敢為先的精神，擁有革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)，走向黨和國家必要的第一線大力弘揚愛國敬業(yè)、遵紀守法的精神，大力弘揚履行職責、服務社會的精神，大力弘揚自力更生、艱苦奮斗的延安精神。
    四、下半年的工作要點。
    省市重大活動、領導到基層視察工作、重要會議和七一、八一、十一等重要節(jié)日期間，成為退役軍人訪問的敏感期和易發(fā)期。我市重點做以下工作:
    一是密切關注，掌握動態(tài)。重點節(jié)日和敏感時期組織開展全面排查，及時掌握重點人的思想動態(tài)、動態(tài)和當前所在地，全面深入了解他們的實際生活狀況。不斷更新和完善重點人員工作臺帳，執(zhí)行工作責任。
    二是加強宣傳，穩(wěn)定控制。對重點集團、重點人員進行政策宣傳，及時掌握動態(tài)，提高教育能力，加強教育指導和穩(wěn)定控制，切實解決矛盾，解決萌芽狀態(tài)。
    三是積極主動，解決困難。落實好生活補貼政策，切實解決生活困難，對生活特別困難的，采取走坊慰問、臨時救助等措施前給予愛好解決。
    四是完善制度，使信息暢通無阻。在重點節(jié)日和敏感時期加強報表制度，每天報表重點對象和其他退役軍人群體的穩(wěn)定情況，遇到重大情況立即報表。
    截至2017年5月底，我縣退役軍人3000多人。其中，受到國家定期賠償待遇的殘疾人、三屬(包括烈屬、因公犧牲軍人遺屬、死亡軍人遺屬)、鄉(xiāng)村復員軍人、帶病返鄉(xiāng)退役軍人、參戰(zhàn)核退役軍人、60歲以上農(nóng)村籍退役軍人、帶病返鄉(xiāng)退役軍人重點優(yōu)惠對象1783人。
    多年來，縣委、縣政府一直重視加強軍政軍民團結，全面實施優(yōu)惠配置政策，在軍事訪問工作方面，堅持標本兼治，通信訪問渠道，完善處置機制，從源頭上解決了大量軍事突出矛盾，維持了我縣社會和諧穩(wěn)定。但目前，我縣涉軍訪問仍處于易發(fā)狀態(tài)，不和諧因素還很多，需要高度重視。
    1.利益訴求越來越復雜。涉軍訪問集團主要是參戰(zhàn)退役人員、部分殘疾軍人和部分老退役軍人等，其訪問訴求多為個人和部分利益，解決就業(yè)問題，處理養(yǎng)老保險，提高賠償標準等，反映問題復雜，面廣，政策性強，處理困難。例如，退伍軍人在辦理城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險時要求政府補助的一部分重點優(yōu)待對象待遇過低，不能比低保標準高，要求提高待遇標準的重點優(yōu)待對象住院的門檻費要求清算的企業(yè)和行政事業(yè)單位參加戰(zhàn)爭的退伍軍人也要求參加戰(zhàn)爭待遇的60歲以上有勞動力的退伍軍人中，隨著生活水平的提高，大部分退伍軍人要求組織旅行等。反映的問題大多與個人個人利益有關，明確要求解決實際問題。
    2、訪問形式傾向于。
    樣化。當前涉軍來信來訪的形式已不局限于個人來信來訪，聯(lián)名信、匿名信、越級上訪、集體上訪的現(xiàn)象也明顯增多。此外，涉軍群體在聯(lián)絡方面，也從過去的手機聯(lián)系發(fā)展到利用互聯(lián)網(wǎng)等方式，甚至采取戰(zhàn)友聯(lián)誼會或紀念特殊節(jié)日等形式，進行跨地區(qū)非法串聯(lián)聚集活動，一些上訪對象為達到目的，言行激烈甚至采取對抗性行為，要挾政府解決他們的不合理訴求。
    3、重要時節(jié)成為易發(fā)多發(fā)期。國家和省市的重大活動、領導到基層視察工作、重要會議和“七一”、“八一”、“十一”等重要節(jié)日期間，成為涉軍信訪的敏感期和易發(fā)期。有的上訪對象在不合理訴求未得到滿足時，便利用重要節(jié)會等時期赴省進京越級上訪，以求達到目的。
    4、信訪工作壓力不斷增大。涉軍信訪問題非常敏感和復雜，稍有不慎就可能引發(fā)聯(lián)動，給地方黨政帶來不可估量的信訪壓力和社會矛盾。當前，各級黨政都把穩(wěn)定作為壓倒一切的頭等大事。有的涉軍群體利用政府“求穩(wěn)”的心理，采用集體上訪、越級上訪、重要時節(jié)上訪或極端方式向政府施壓，增加了接訪工作的難度和壓力。
    5、涉軍信訪維穩(wěn)成本增加。特護期間，為確保社會穩(wěn)定，政府一方面要成立專門的工作班子，駐守在重大活動場所接、勸訪，另一方面要成立專門的穩(wěn)控工作隊伍“盯死看牢”重點信訪對象，花費了大量的人力、精力。有的基層政府和工作人員為達到接訪和穩(wěn)控的目的，有時被迫違心采取“花錢買平安”的權宜措施，無原則地做出一些讓步，不僅增加了維穩(wěn)成本和財政負擔，也難以從根本上解決問題，有時甚至還會適得其反，激化和擴大矛盾。
    當前我縣正處于經(jīng)濟快速發(fā)展和社會轉型時期，人民群眾的利益訴求呈現(xiàn)多元化，從涉軍群體反映出來的矛盾和問題也日益增多。涉軍信訪問題的發(fā)生，是當前經(jīng)濟和社會處于變革過程中各種現(xiàn)實矛盾、社會問題和體制政策缺陷的綜合反映。其原因錯綜復雜，既有歷史原因，也有現(xiàn)實原因;既有政策、體制方面的原因，也有處置方法不當?shù)脑?既有合理利益訴求的一面，也有對國家政策不了解、不理解，要求過高、不顧大局的一面。
    (一)是經(jīng)濟快速發(fā)展過程中一些深層次問題還沒有得到有效解決。
    由于各省、各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平不同，不同群體之間、區(qū)域之間收入差距較大。造成不同地方的同一類型涉軍人員的待遇差距較大。
    (二)現(xiàn)行政策體制不健全引發(fā)的矛盾。
    現(xiàn)行的政策不能適應新時期維護和保障復退軍人利益的需要。和平時期的兵和參戰(zhàn)時期的兵，退役后其待遇相差太大，同樣是為國家做貢獻，由于入伍的時期不同，享受的待遇也不同，容易引發(fā)退役軍人的“不公”心理。特別鐵道兵，在國內修鐵路不能享受參戰(zhàn)人員待遇，而到越南修鐵路的都可以按參戰(zhàn)待遇享受，他們心理上難免不平衡。還有就是參戰(zhàn)人員的認定有很多漏洞。比如，二次入伍人員，他們第一次入伍已經(jīng)盡了義務，當對越自衛(wèi)還擊戰(zhàn)爆發(fā)，他們又響應黨的號召二次入伍，為前線作戰(zhàn)補充兵援和訓練新兵作出了自己的貢獻。但是，他們沒有被認定為參戰(zhàn)人員，他們覺得很不公平。
    (三)優(yōu)撫對象生活水平整體還不高。
    近年來，重點優(yōu)撫對象的撫恤補助標準較前些年有了很大的提高，但優(yōu)撫對象整體生活水平還不高。而且部分優(yōu)撫對象年事已高、體弱多病，進入了特殊的困難時期，自我保障的能力弱。
    (四)心態(tài)不正和法治意識淡薄導致非正常上訪。
    有的復退軍人對個人利益期望值過高，心態(tài)難擺正。有部分優(yōu)撫對象由于年紀偏大、體弱多病又缺少一技之長，加之其子女不盡贍養(yǎng)義務等原因導致生活困難，心理上不平衡，希望政府和相關部門給予“包辦一切”的特殊照顧，突破了現(xiàn)行政策的許可范疇。有的復退軍人法治意識淡薄，不愿意依法依規(guī)反映訴求，對民政部門按照《信訪條例》要求依法依程序處理信訪事項不理解，采取反復糾纏的方式反映個人訴求。
    (五)是《信訪條例》還不完善。如《信訪條例》未能對無理纏訪、鬧訪、擾亂信訪秩序的人員制訂詳細的制裁措施和手段，使得接訪部門對無理頻繁纏訪及擾亂信訪秩序的人員束手無策。依法處置手段的缺失是造成部分人員以訪牟利、以訪為業(yè)的主要原因。
    當前，涉軍信訪的原因錯綜繁雜，涉軍維穩(wěn)工作任務繁重。搞好涉軍信訪維穩(wěn)工作，既要治標，又要治本;既要積極主動預防，又要認真妥善處理;既要堅持政策的原則性，又要注意處理方法的靈活性;既需要涉軍信訪工作者的努力，更需要各級各部門領導的支持和上訪群眾的理解。對此，我們要有清醒的認識，積極創(chuàng)新工作思路，不斷探索做好新時期涉軍信訪工作的有效途徑，著力構建涉軍維穩(wěn)工作的長效機制。
    (一)完善政策保障機制，從根本上減少涉軍信訪問題。
    完善政策保障機制，解決合理利益訴求，是減少涉軍信訪問題的根本途徑。
    政策的出臺要從涉軍群體整體利益出發(fā)，建立健全惠及全體復退軍人、政策互相配套、待遇合理銜接的優(yōu)撫政策保障體系。從目前的政策出臺方式來看，大多是為一部分人出臺政策，初衷良好，但容易引發(fā)其他社會負面作用。例如出臺參戰(zhàn)涉核人員政策后，抗洪搶險以及汶川救災退役人員也提出要求，老退伍人員更是提出自己當年多么艱辛的為國家服役、為國家貢獻，還不如戰(zhàn)爭時期上前線幾個月的人員。還有就是現(xiàn)在出臺了新的養(yǎng)老保險政策，退伍軍人可以補交基本養(yǎng)老保險費，服役的年限視同繳費年限，看是一項很優(yōu)惠的政策，可實際執(zhí)行起來也很困難，有一部分是50多歲，大部分都超過60歲了，讓他們再拿來幾萬元來補交養(yǎng)老保險費，很多人拿不出錢，還有一些人是活了今天不知明天的人，更是無心來交納養(yǎng)老保險費。這個養(yǎng)老保險問題讓很多退伍軍人是望而止步。因此，對于涉軍群體反映的合理利益訴求，目前尚無政策依據(jù)的，上級相關部門應充分調研，盡快出臺相關政策，彌補政策空白，讓所有退伍軍人在年滿60歲以后生活能得到保障。
    (二)健全工作聯(lián)動機制，提升涉軍信訪服務水平。
    當前，涉軍群體信訪反映的問題利益訴求復雜，內容涉及面廣，牽涉職能部門多。必須健全涉軍信訪工作聯(lián)動機制，發(fā)揮各自職責，高效有序應對處置突發(fā)事件，形成整體工作合力。
    (三)是健全優(yōu)撫對象撫恤補助標準自然增長機制。按照人均收入提高的水平，統(tǒng)一制定明確可行的自然增長標準，穩(wěn)步提高優(yōu)撫對象優(yōu)待標準，確保優(yōu)撫對象的定期撫恤補助金標準隨著經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾生活水平同步提高，使廣大優(yōu)撫對象共享改革發(fā)展成果。
    (四)深入化解矛盾糾紛，依法治理涉軍信訪工作秩序。
    涉軍群體比較特殊，涉軍信訪容易形成集中群訪和越級上訪，從而造成較大的社會影響。解決涉軍信訪問題，要堅持正確的工作導向，既要深入化解矛盾糾紛，推動“事要解決”;又要堅持依法辦事，切實加大對非法上訪的打擊力度。
    xx縣轄6鎮(zhèn)1鄉(xiāng)112個行政村17個社區(qū)，總人口萬人?？h域內有部隊、基地、縣人武部、等6家涉軍單位。共有現(xiàn)役軍人人，退役士兵人，重點優(yōu)撫對象人。近年來，我縣高度重視退役軍人事務工作，認真摸排梳理甄別服務對象，分別建立工作臺賬，完善檔案資料，全面落實安置優(yōu)撫政策，耐心做好政策解讀和矛盾化解工作，逐步解決退役軍人歷史遺留問題，全縣退役軍人整體穩(wěn)定。
    退役軍人是我國國防力量的重要組成部分，為中國革命建設發(fā)展做出巨大貢獻。今天的退役軍人就是現(xiàn)役軍人的明天，做好退役軍人工作是貫徹落實習近平總書記關于退役軍人重要批示指示精神和“讓軍人成為全社會尊崇職業(yè)”的具體體現(xiàn)，做好退役軍人事務工作意義重大?？傮w上看，我國退役軍人安置優(yōu)撫工作整體上是有序的，除享受了退役軍人應有的補助外，有的按政策安排了工作，有的在自主就業(yè)上享受了國家的優(yōu)惠政策。也因為種種原因，仍有部分退役人員沒有享受到應有的安置優(yōu)撫政策，資料缺失，退役軍人歷史遺留問題得不到妥善解決，部分退役軍人家庭生活困難，造成退役軍人串聯(lián)上訪、聚集聲援，甚至發(fā)生暴力事件等，成為社會極不穩(wěn)定因素。
    （一）當前及未來退役軍人事務面臨的重大風險和表現(xiàn)形式。
    自我縣退役軍人事務局成立以來，通過開展信息采集、光榮牌懸掛、矛盾糾紛排查和信訪接待情況看，我縣退役軍人群體中存在的主要問題和矛盾有：一是一些歷史遺留問題尚未得到全面解決，如過去安置到糧食、商務、供銷等企業(yè)的退役軍人，因企業(yè)改制、職工身份轉換造成生活困難、養(yǎng)老金斷繳等問題；二是安置到金化集團、金鐵集團等國有企業(yè)的多名對越參戰(zhàn)人員，因企業(yè)化解過剩產(chǎn)能經(jīng)營困難導致收入降低，生活困難問題；三是部分農(nóng)村籍退役軍人由于年老體弱身患重病，要求解決就醫(yī)養(yǎng)老問題；四是部分曾在西藏、新疆艱苦地區(qū)服役老兵要求發(fā)放生活補助問題；五是部分政府安置的參戰(zhàn)參核人員要求享受參戰(zhàn)參核補貼問題；六是60周歲以上農(nóng)村籍退役士兵普遍要求提高生活補助金，企業(yè)退休退役人員要求提高工資等問題。七是農(nóng)村籍退役士兵因退役軍人機構設立提出超越政策、期望過高的訴求問題。
    （一）風險產(chǎn)生的原因。
    1、政策落實不夠到位。因地方政府財政困難，安置壓力大，有些安置單位沒有嚴格落實有關政策，日積月累，成為歷史遺留問題，退役軍人服務機構成立后，退役軍人集中上訪要求解決各類問題。
    2、各地出臺政策標準不一引發(fā)矛盾。在國家出臺退役軍人安置優(yōu)撫政策的基礎上，各地也相應出臺了一些地方性法規(guī)，尤其一些經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，一些利好的政策極大地提高了當?shù)赝艘圮娙说拇龊蜕钏健Ｈ鐓?zhàn)參核人員超范圍全部發(fā)放生活補貼，重點優(yōu)撫對象超標準發(fā)放補助金，多重享受撫恤政策等。但隨之帶來的負面影響是，同一連隊服役的士兵，退役后同等條件下在全國各地享受不同的撫恤政策，同工不同酬，造成新的矛盾。
    3、現(xiàn)行優(yōu)撫政策下退役士兵心理失衡。近年來，國家高度重視退役軍人工作，出臺了一系列政策法規(guī)，全面落實優(yōu)撫優(yōu)待政策，有效保障了退役士兵合法權益。但一些年老體弱退役軍人，有的因企業(yè)改制養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險斷繳，有的企業(yè)退休后工資偏低，有的身患絕癥生活困難，有的在新疆、西藏艱苦地區(qū)服役要求享受補助等。更多的退役軍人認為退役軍人事務部門成立了，可以解決退役軍人一切事務，一窩蜂涌上來，一些不合情理、超出法規(guī)的訴求接踵而來，盡管基層按照政策法規(guī)做了大量耐心細致工作，但離上訪對象愿望相去甚遠，上訪人員怨氣較大。
    （一）化解重大風險的建議。
    1、從中央層面上，一是在今年出臺《退役軍人保障法》基礎上，配套出臺新時期退役軍人安置優(yōu)撫系列政策。二是清理規(guī)范各地安置優(yōu)撫政策，制定在中央法規(guī)框架下的統(tǒng)一撫恤補助標準。三是進一步加大工作力度就像解決困難企業(yè)退役軍人養(yǎng)老金斷繳問題一樣解決歷史遺留問題。四是建立退役軍人救助制度，在現(xiàn)有民政部門救助政策基礎上，出臺困難退役人員救助制度，進一步解決生活困難老兵就醫(yī)養(yǎng)老等問題。
    2、從地方層面上，一是建立健全橫向到邊、縱向到底的服務網(wǎng)絡，確定專兼職人員，切實做到“有機構、有編制、有人員、有經(jīng)費、有保障”，為全面保障退役軍人合法權益和服務奠定基礎。二是摸清底數(shù)，梳理政策，查缺補漏，全面落實安置優(yōu)撫政策。三是從主動上門懸掛光榮牌人手，主動上門服務，解讀政策法規(guī)，傾聽訴求，將風險消除在萌芽狀態(tài)。四是設立困難老兵救助基金，按照我縣精準扶貧慈善救助、重大疾病兒童醫(yī)療救助等模式，設立地方性困難老兵救助基金。
    退役軍人檔案不僅能全面反映退役軍人基本信息和服役情況，而且是退役軍人享受安置優(yōu)撫政策的重要依據(jù)。做好退役軍人檔案管理工作意義重大。從我縣情況看，政府安置退役軍人檔案由人社部門保管，其余人員檔案有的在檔案館，有的在人武部，有的在民政局等。由于多頭管理、責任不明等原因，部分退役人員檔案無處可找，甚至幾個年度全縣農(nóng)村籍退役士兵檔案整體找不見，退役人員信息采集證件不齊，享受政策沒有依據(jù)，部分退役人員怨聲載道，導致退役軍人事務工作非常被動。
    （一）規(guī)范退役軍人檔案管理。一是明確檔案管理主體。退役軍人事務部門應該是檔案管理的主體單位，部隊通過正規(guī)渠道將退役軍人檔案移交退役軍人事務部門，退役軍人事務部門根據(jù)安置情況詳細登記后及時向有關部門辦理移交檔案手續(xù)。二是認真做好不安置人員檔案管理?？h級退役軍人事務部門要建立檔案室，實行專門管理。將退伍軍人檔案按退伍時間進行分類，在同一年度內按姓氏筆畫排序，建立退伍軍人檔案數(shù)據(jù)庫，以方便復員退伍軍人檔案的管理和利用。三是建議省廳參照人事檔案管理相關規(guī)定，出臺退役軍人檔案管理辦法，設計制作專門的檔案封皮、卷內文件目錄、案卷目錄，實現(xiàn)復員退伍軍人檔案標準化。
    （二）最大可能補齊檔案缺失資料。資料缺失，有的是屬于人檔分離，即部分主要資料在本人手中，應通過思想工作把游離在外的資料重新歸檔，并在檔案目錄中填寫清楚。有的重要資料丟失或不存在，可通過原部隊調閱相關資料復印后作以佐證，或通過查詢、多名證人佐證等方式補齊。
    （三）收集資料，新建檔案。對于各種原因檔案資料全部丟失的，可以重新建立。通過原部隊調閱相關資料復印后予以佐證，可以在同時期入伍退伍的兩名以上戰(zhàn)友證明自已是服過役的退伍軍人，也可以在當?shù)卮逦瘯暾堊C明自已是退役軍人，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)調查核實后，作為基礎資料重新建立檔案。
    （四）逐步實現(xiàn)電子檔案管理。在條件成熟的情況下，對現(xiàn)存的檔案實行全文數(shù)字化掃描加工錄入，全部轉換成電子檔案，詳細打印目錄條文，完成了紙質和電子檔案并行保管利用的基礎性工程。在檔案重新規(guī)范化整理中，若出現(xiàn)過去老地名與現(xiàn)在新地名的對接，軍人入伍、退伍姓名和現(xiàn)在身份證姓名不一致情況，檔案繁體字難認，手寫不規(guī)范不準確，相近字同音字交替使用，年久檔案紙質變質褪色字跡難辨等問題，組織專門力量反復校對、鑒別、修正，最終形成規(guī)范的館藏退役軍人檔案。
    近年來，區(qū)、街認真貫徹落實上級有關退役軍人安置優(yōu)撫一系列方針、政策和指示精神，堅持把軍隊退役軍人安置優(yōu)撫工作作為一項嚴肅的政治任務來抓，加強領導、克服困難，較好地完成了復退軍人、軍轉干部的服務管理相關工作，達到了讓軍隊退役人員基本滿意的效果。但是，隨著軍地改革的不斷深入，軍隊退役人員安置難的問題，已經(jīng)非?，F(xiàn)實而緊迫地擺在我們面前。最近，我街就當前新形勢下軍隊退役人員就業(yè)安置問題進行了實地走訪、調查，詳實調查了解了當前軍隊退役人員安置工作中出現(xiàn)的新情況新問題，以尋求破解對策。
    為適應當前新形勢下的服務管理工作的要求，街道按照市、區(qū)軍隊退役人員管理服務工作部署，建立了由街道黨政辦、綜治辦(司法所)、紀檢監(jiān)察室、社會事務辦、財政所、東岸派出所組成的退役軍人聯(lián)席會議機制，同時還成立了街道退役軍人服務管理中心，即服務中心成員由街道綜治辦、社會事務辦、黨政辦等相關骨干組成，服務中心主要職責是做好街道轄區(qū)內軍隊退役人員優(yōu)撫安置等相關工作。另街道下設退役軍人服務站5個，即隆平公園社區(qū)退役軍人服務工作站、望龍社區(qū)退役軍人服務工作站、東宜社區(qū)退役軍人服務工作站、杉木村退役軍人服務工作站與東屯村退役軍人服務工作站，服務工作站主要職責是摸排統(tǒng)計各自轄區(qū)內涉軍人員信息并向街道服務中心報送，各服務工作站對涉軍人員前期摸底工作上報的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示目街道現(xiàn)有在冊退役軍人人數(shù)為181人，其中黨員人數(shù)為122人，街道軍轉干部人員6人，符合相關政策安置條件26人(其中79及兩參人員20人，下崗志愿兵5人，帶病回鄉(xiāng)轉業(yè)士官1人)，要求上崗人員13人，已簽署了《芙蓉區(qū)退役軍人再就業(yè)承諾書》有6人，另7人因對相關政策不理解及相關條件沒達到要求沒有簽署承諾書。
    從摸排的數(shù)據(jù)上看，現(xiàn)我街軍隊退役人員存在主要問題表現(xiàn)在：(一)部分退役軍人對政策缺乏認識理解，給目前摸底工作帶來了一定的難度;(二)調查中發(fā)現(xiàn)部分退役軍人存在老齡化就業(yè)困難、生活困難、大病就醫(yī)等實際問題沒有相關政策依據(jù)可解決途徑;(三)由于區(qū)劃調整原東岸鄉(xiāng)拆鄉(xiāng)分街道后，在摸底采集過程中我們發(fā)現(xiàn)有部分退役軍人因拆遷等原因存在人戶分離情況，且這類型人員由于長期不在我街范圍內居住且無聯(lián)系方式，對該類人員情況不明、信息不全，給摸底工作帶來了相當大的難度;(四)基層黨建涉軍管理資料信息不夠完善，體現(xiàn)在日常綜合業(yè)務能力不強，缺少系統(tǒng)的綜合業(yè)務技能相關培訓。
    從上述4個問題分析其原因在于：(一)國家政策是我們解決退役人員問題的基本法規(guī)政策依據(jù)，而一些政策法規(guī)相對滯后或不配套，造成退役人員在對相關政策的認識理解上存在偏差。(二)部分退役軍人因傷殘、疾病、失業(yè)等原因，生活、住房、醫(yī)療等方面的困難比較多，整體生活水平?jīng)]有達到當?shù)仄骄钏?，心理嚴重失衡。大多?shù)上訪者都認為現(xiàn)在社會經(jīng)濟發(fā)展了，人們生活寬裕了，而他們這些過去為國防、軍隊建設作出過貢獻的人，個人基本生活沒有保障，他們有理由采取一定方法和形式向黨和政府傾吐心聲。(三)由于城市化進程的推進，多數(shù)城鄉(xiāng)結合地域為迎合建設發(fā)展需求大量拆遷，部分退役軍人作為涉拆人員搬離原居住地，給基層村、社區(qū)服務管理上帶來相當大的難度，由于部分對象難以實時管理也給服務管理摸底工作造成了信息不全、情況不明等。(四)由于部門職能界限，服務管理中心人員業(yè)務綜合能力缺乏，上級相關部門缺少對業(yè)務專干組織相關系統(tǒng)培訓，致使中心專干在日常服務管理工作上經(jīng)常會遇到不屬于自己業(yè)務范疇不熟悉業(yè)務辦理流程無從下手的瓶頸問題。
    (一)繼續(xù)做好涉軍人員的思想工作，進一步落實退役軍人優(yōu)撫相關政策，在國家現(xiàn)行退役士兵安置法規(guī)和相關政策沒有做出根本性改革前，針對工作中的實際困難和問題，要解放思想，轉變觀念，妥善處理好退役軍人提出的合理訴求，保持復員退伍軍人的穩(wěn)定，努力開創(chuàng)退役軍人服務工作的新局面。
    (二)認真履行維護穩(wěn)定的主體責任，扎實做好源頭矛盾排查化解工作，針對當前涉軍集訪等嚴峻形勢，街道將進一步完善相關突發(fā)事件處置預案，積極探索制定涉軍問題矛盾化解排查機制，將不穩(wěn)定因素造成源頭有效的控制在萌芽期力爭涉軍問題得到化解。
    (三)積極探索退役軍人黨建工作，認真研究具體實施辦法扎實推進黨建工作，繼續(xù)加強基層黨支部對退役軍人黨建服務管理意識，進一步完善退役士兵黨員基本信息臺賬，全面掌握轄區(qū)內退役士兵黨員的組織關系、分布領域、工作情況、家庭信息、思想動態(tài)及參加組織生活情況，將退役軍人黨員納入黨員積分制管理，通過從參加活動、組織生活、學習培訓等方面的積分量化，強化了對退役士兵黨員的動態(tài)管理。
    退役軍人維穩(wěn)工作匯報篇十七
    一年以來，在區(qū)委區(qū)政府的堅強領導和區(qū)人大區(qū)政協(xié)的監(jiān)督支持下，以軍人的作風，戰(zhàn)斗的狀態(tài)，斗爭的精神，守住底線，拉高標桿，勤勉務實，開拓創(chuàng)新，全年任務圓滿完成，各項工作走在全市前列。堅持黨建統(tǒng)領，發(fā)揮退役軍人作用“六聯(lián)六員”工作模式得到省委退役軍人事務工作領導小組高度評價，編發(fā)專刊在全省學習推廣；打造一站式全周期鏈條化的退役軍人服務模式得到省市上級肯定，為全省提供了上虞素材。弘揚xx文化，精心打造新時代“你為國盡忠我代你盡孝”雙擁工作品牌，成功聯(lián)創(chuàng)第六輪全國雙擁模范城；區(qū)退役軍人服務中心被推薦為省新時代“楓橋式”退役軍人服務中心。
    一、堅持黨建統(tǒng)領，把“魂”筑牢。
    一是建強“主陣地”。建立退役軍人返鄉(xiāng)臨時黨支部，不斷厚植退役軍人的“理論底子、傳統(tǒng)因子、黨性根子”，加強退役軍人黨員管理，確保每名黨員始終處于組織的教育管理中。二是擰緊“總開關”。持續(xù)深化“崇軍e家”黨建品牌，開設“崇軍大講堂”，邀請專家進行講座，定期組織學習黨的創(chuàng)新理論，提升退役軍人工作人員的政治意識和業(yè)務能力。三是唱響“主旋律”。開展“最美退役軍人”等評選活動，通過選樹典型，學習典型，引導廣大退役軍人珍惜榮譽，永葆本色，弘揚正能量。xxx榮獲x年省模范退役軍人，xxx、xxx榮獲x年市“最美退役軍人”。
    二、深化作用發(fā)揮，把“鋼”用好。
    一是選聘政策宣講“明白人”。選聘全國模范退役軍人xxx等x名最美退役軍人擔任政策宣傳員，積極開展進機關、進軍營、進企業(yè)、進學校、進村社、進市場等“六進”活動，推動退役軍人宣傳活動常態(tài)化；二是培養(yǎng)基層治理“排頭兵”。培養(yǎng)推薦退役軍人黨員按規(guī)定程序選任村（社區(qū)）書記。x人擔任“兵支書”，占比x%。挑選優(yōu)秀退役軍人組建基層矛盾糾紛調解隊，建立x個“老兵調解室”，助力基層治理。三是扶持就業(yè)創(chuàng)業(yè)“領頭雁”。依托實訓基地，建立由軍創(chuàng)企業(yè)家組成的“老兵”創(chuàng)業(yè)服務隊，通過“傳幫帶”，為全區(qū)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供政策指導，護航“六穩(wěn)六?！?。四是選育社會公益“帶頭人”。遴選優(yōu)秀退役軍人組建志愿者服務隊、突擊隊。特別是在抗擊新冠肺炎戰(zhàn)斗中，廣大退役軍人聞令而動，累計排查x萬人次，捐贈醫(yī)療物資x件，現(xiàn)金x萬元，深入村（社區(qū)）走訪宣傳x余次，發(fā)放防護知識宣傳資料x萬余份。
    三、注重尊崇關愛，把“心”捂熱。
    一是走訪慰問全覆蓋。積極開展“服務部隊、服務退役軍人、服務基層”三服務活動，實現(xiàn)“八一”、春節(jié)等重要節(jié)點走訪慰問“全覆蓋”。二是政策落實無盲區(qū)。全面完成年度x名軍轉干部、x名符合政府條件的退役士兵（退出消防員）和x名隨調家屬安置任務，發(fā)布退役軍人就業(yè)專場招聘信息共x期，提供優(yōu)質就業(yè)崗位x多個，達成就業(yè)意向、實現(xiàn)就業(yè)共x余人。三是忠孝雙擁有厚度。組建雙擁志愿服務隊x多支，參與人員達x余人，與部隊聯(lián)合舉辦迎春雙擁文藝晚會、七夕軍地聯(lián)誼會，走進軍營開展送法律法規(guī)、送科技等各類活動x人次。安排義務兵父母和烈屬免費體檢x人，雙擁工作成為全市標桿。四是慰烈工程暖人心。開發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+烈士紀念設施”系統(tǒng)，完成x座零散烈士紀念碑和x座散葬烈士墓保護修繕工作，精心組織清明、x烈士紀念日和“xx歷史照亮未來”等活動，受教育人數(shù)達x萬人次，營造濃厚的尊崇氛圍。
    四、聚焦權益維護，把“氣”理順。
    一是保障體系上臺階。在深化軍人退役“一件事”基礎上，推進一站式全周期鏈條化的退役軍人服務模式，積極開展新時代楓橋式退役軍人服務站創(chuàng)建，上虞“陣地集中、資源集聚、服務集成”建站模式得到省市領導高度評價，重慶、四川、河南、河北、山東、嘉興、桐鄉(xiāng)等多省市考察團來虞交流學習。二是涉訴渠道更暢通。聘請專業(yè)律師，實現(xiàn)“法律進站”，引導依法反映訴求，維護退役軍人合法權益，及時提供法律援助。三是做好幫扶解困。發(fā)揮各級關愛退役軍人協(xié)會的作用，定期對困難退役軍人進行調查摸底。梳理出軍人軍屬低保戶x人，低保邊緣戶x人，特困戶x人，通過慈善捐贈、結對服務、志愿服務等方式精準提供解困幫扶。
    退役軍人維穩(wěn)工作匯報篇十八
    (1)加強組織領導。
    我局黨組重視意識形態(tài)工作，將意識形態(tài)工作納入職場重要議事日程，民主生活與檢查資料和年度職務報告的重要內容進行比較，將意識形態(tài)工作與優(yōu)撫贊揚、巡視整改、清除黑色、訪問穩(wěn)定等重要工作與日常業(yè)務工作緊密結合，實行同樣的配置、同樣的執(zhí)行、同樣的審查，執(zhí)行領導負責、領導，黨組成員各自負責的原則，抓住執(zhí)行。局黨組定期分析意識形態(tài)領域的狀況，分析思想文化領域的突出問題，引導退役軍人群體的重大事件、重要情況、重要情況民意中的征兆趨勢問題。
    (二)努力學習教育。
    堅持把學習宣傳貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為重點，加強四個意識，堅定四個自信，堅決實現(xiàn)兩個維護。堅持不懈用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦，指導實踐。扎實推進思想政治學習教育常態(tài)化制度化，教育引導眾多黨員干部旗幟鮮明講政治，建立信仰基礎，補充精神鈣，穩(wěn)定思想舵手。
    1.掌握輿情導向，堅守輿情陣地。
    根據(jù)意識形態(tài)工作一崗雙責任的要求，圍繞退役軍人事務的實際工作，明確局黨組成員在抓住分管工作的同時，還要抓住分管范圍內的意識形態(tài)工作，以意識形態(tài)工作促進業(yè)務工作的開展，以業(yè)務工作為載體推進意識形態(tài)的進步，實現(xiàn)兩個錯誤，兩個促進。年初按照國家事務部署，在系統(tǒng)內開展思想政治工作年基層基本建設年活動。我局勢強化思想政治工作，培養(yǎng)社會主義核心價值觀，保護社會主義意識形態(tài)陣地，大力弘揚時代主旋律，始終掌握輿論導向，保護輿論陣地。同時，通過基層基本建設，建立縣、縣(鎮(zhèn))、村(居)三級服務管理體系，提高宣傳引導能力，針對服務對象的需求，正確宣傳說明政策，使服務對象理解，認可。認真講述退役軍人的故事，聯(lián)合縣融媒體中心，在泰寧電視臺、泰寧政府公共編號同時推出5期退役軍人風貌欄，宣傳了5名新時代退役軍人的先進事跡。朱口鎮(zhèn)渠高村黨支部書記邱小妹《退役不褪色，扎根基層守初心》的先進事跡報道，相繼出現(xiàn)在東南網(wǎng)、學習強國福建平臺上。積極參加追求先烈足跡短片、建行杯退伍軍人物語、八福建英烈物語等事跡募集活動，推出3個短片、6個英烈物語、2個建行杯退伍軍人物語、4個優(yōu)秀獎。積極引導輿論，及時處理網(wǎng)絡退役軍人的負面輿論，勸阻錯誤言行，積極引導輿論，提高善意。積極配合省、市開展最美退役軍人等評選活動，開展先進典型的宣傳活動，全力營造崇尚軍人的良好社會氛圍。
    2.堅持學習制度，構筑思想防線。
    將意識形態(tài)工作納入黨組中心組(支部)學習的重要內容，深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神和系列重要講話精神，定期召開黨組會議專題研究意識形態(tài)工作，認真學習習習近平總書記關于意識形態(tài)工作的重要論述，傳達學習中央、省、市、縣委意識形態(tài)工作的相關文件和會議精神，分析研究意識形態(tài)領域的形勢，分析意識形態(tài)領域的突出問題，重點學習近平新時代中國特色社會主義思想、習近平在福州習近平在廈門黨組教育部的重要內容和重要內容，對近平黨組教育部的重要內容進行了解。
    3.開展學習活動，鞏固學習成果。
    開展形式多樣的學習活動，促進全局干部員工跟上時代的步伐。一是開展學習強國平臺學習。積極組織全局干部員工參與學習強國平臺日常學習，滿足互聯(lián)網(wǎng)條件下多樣化、自主化、便捷化的學習需求。二是落實書記講堂制度。局領導班子成員模范實踐社會主義核心價值觀，以身作則，率先模范，積極開展書記黨課活動。三是抓住思想道德建設。組織開展退役軍人先進模范人物推薦活動，清明節(jié)、烈士紀念日前夕組織機構全體黨員參加革命烈士紀念碑的祭掃，重溫入黨誓言，體驗等緬懷革命先烈系列活動，創(chuàng)造崇尚軍人、弘揚正氣的良好社會氛圍。
    我局意識形態(tài)的工作取得了一定的成績，同時也存在網(wǎng)絡、手機微信等新興媒體的應用和指導管理在意識形態(tài)方面需要進一步探索的問題。二是在新形勢下提高輿論指導能力需要進一步加強，三是滿足干部員工文化需求的工作需要進一步加強。
    一是加強整齊意識和責任意識。認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和十九屆五中全會精神，牢牢把握正確的政治方向，看黨中央，看黨理論路線政策，看黨中央各項決策，把意識形態(tài)工作納入黨組工作報告、紀律檢查、干部審查，平安建設審查。
    二是加強擔當意識和戰(zhàn)斗意識。加強正面宣傳，加強精神文明建設，挖掘中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，展示我縣優(yōu)秀退役軍人先進事跡，積極正面發(fā)聲，落實社會主義核心價值觀建設。
    三是加強短板意識和創(chuàng)新意識。以先進單位宣傳思想文化和意識形態(tài)工作的基準作為參考物，重點宣傳《中華人民共和國退役軍人保障法》，中央、省、市、縣關于退役軍人工作的政策，通過思想工作，得到眾多退役軍人的理解和支持，補充短板，創(chuàng)新工作。