企業(yè)變革與文化學(xué)習(xí)心得（通用19篇）

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    企業(yè)變革與文化學(xué)習(xí)心得篇一
    淺論郵政企業(yè)組織文化的變革南京郵電學(xué)院郵政系范鵬飛馬泉生。
    摘要針對(duì)郵政企業(yè)的組織文化相當(dāng)落后,迫切需要進(jìn)行變革,分析并提出了實(shí)現(xiàn)郵政企業(yè)組織文化變革的若干構(gòu)想。
    一、郵政企業(yè)的組織文化。
    組織文化是一特定群體在逐步學(xué)會(huì)處理外界適應(yīng)和內(nèi)部統(tǒng)一等問題的過程中創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)和建立的一套基本假設(shè)模式,這套模式對(duì)創(chuàng)造它的群體而言行之有效,因而被用做指導(dǎo)新成員正確認(rèn)識(shí)、思考和理解問題。它也是組織的一種價(jià)值觀。
    組織包括各種非正式組織和正式組織,當(dāng)然也包括各種經(jīng)濟(jì)組織。本文主要探討的是郵政企業(yè)的組織文化。
    組織文化與組織戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)緊密相聯(lián),對(duì)職工招聘、選拔、評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)等均有影響,在組織的運(yùn)作過程中,它指導(dǎo)著組織中群體的行為,對(duì)組織的發(fā)展起著相當(dāng)重要的作用。
    當(dāng)前,我國的經(jīng)濟(jì)組織大致可以分為以下3類:。
    ?防御性組織。主要目標(biāo)是保障和維護(hù)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)中的穩(wěn)定地位。
    ?前瞻性組織。主要目標(biāo)是開發(fā)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)和新市場(chǎng)。
    ?分析性組織。這類組織注重穩(wěn)定,在產(chǎn)品市場(chǎng)中傾向于跟隨而不是領(lǐng)導(dǎo)。
    不同的組織類型需要不同的文化,只有組織的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與文化相互協(xié)調(diào)才能保證組織的成功。但是,當(dāng)前我國的郵政企業(yè)組織文化普遍落后,不能與外界的變化相適應(yīng)。例如,長久以來實(shí)行一種固定的模式,遵循一種一成不變的文化。其中以實(shí)行權(quán)力文化和角色文化比較普遍,由于一小部分高層管理人員以命令方式行使絕大部分權(quán)力或注重官僚式程序、條文、規(guī)定,使許多職工的積極性和創(chuàng)造性被壓抑。職工和組織之間只是一種簡單的雇傭關(guān)系,職工并不把組織在運(yùn)作過程中出現(xiàn)的各類問題及時(shí)反映給上層領(lǐng)導(dǎo),使組織對(duì)外界的變化不能及時(shí)作出正確的策略改變,導(dǎo)致郵政企業(yè)在競(jìng)爭中很難站穩(wěn)腳跟、常常處于劣勢(shì)。
    日本的郵政企業(yè)組織文化比較發(fā)達(dá)。日本郵政十分重視在職人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時(shí)對(duì)進(jìn)入本部和各級(jí)地區(qū)郵政局的管理人員實(shí)行非常嚴(yán)格的考試制度,有一套非常規(guī)范的文官錄用體制,并且每兩年實(shí)施全國范圍的干部輪換,使管理人員能夠熟悉各類業(yè)務(wù),便于全面管理,同時(shí)對(duì)臨時(shí)工也定期輪換工作崗位和工種。日本郵政屬公務(wù)員編制,其工資收入在社會(huì)上屬于中等水平,但是福利和社會(huì)保障優(yōu)于私營公司的員工。中國的郵政企業(yè)組織文化與日本的郵政企業(yè)組織文化進(jìn)行比較,不難發(fā)現(xiàn):中國的郵政企業(yè)組織文化偏重于家長式的作風(fēng),管制嚴(yán)厲,條條框框約束嚴(yán)格;而日本的企業(yè)文化在家長式作風(fēng)上加入了合作式。由此可見,中國郵政企業(yè)組織文化及其組織本身與時(shí)代不相適應(yīng)是導(dǎo)致當(dāng)前郵政企業(yè)虧損的一個(gè)重要原因。因此,我國郵政企業(yè)的組織文化亟待變革。
    二、郵政企業(yè)組織文化變革的緊迫性。
    孫子曰:夫兵形象水,水之形,避高而趨下;兵之形,避實(shí)而擊虛。水因地而制流,兵因敵而制勝。故兵無常勢(shì),水無常形;能因敵變化而取勝者,謂之神。故五行無常勝,四時(shí)無常位,日有短長,月有死生。郵政企業(yè)組織文化的變革如同用兵一樣,必須根據(jù)不同的外部環(huán)境確定適當(dāng)?shù)慕M織文化。當(dāng)然,這并不是說郵政企業(yè)的組織文化可以說變就變?？陀^上講,郵政企業(yè)的組織文化變動(dòng)越少對(duì)組織管理越有利,郵政職工更容易適應(yīng)。這就需要郵政企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)、目光遠(yuǎn)大,在組織文化真正需要變革時(shí)作出變革。當(dāng)前,從國際上看,比較發(fā)達(dá)的國家郵政都能獲得一定的利潤,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,世界的郵政企業(yè)都在逐步扭虧為盈。從國內(nèi)來看,郵電分營,郵政的虧損不再由電信彌補(bǔ)。國家已承諾補(bǔ)貼80億,補(bǔ)貼50億,補(bǔ)貼30億,補(bǔ)貼10個(gè)億,以后就要郵政自己發(fā)展,自謀生路,這對(duì)于郵政企業(yè)不能不說是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。從郵政企業(yè)內(nèi)部看,組織文化的目標(biāo)不明顯,長久以來流傳下來的官商作風(fēng)嚴(yán)重。郵政企業(yè)中,不論高級(jí)管理人員還是普通郵政職工依賴國家的意識(shí)嚴(yán)重,組織文化變革的迫切性還沒有引起郵政職工的重視,當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢(shì)還沒有喚起郵政職工變革企業(yè)組織文化的意識(shí)。
    因此,我國的郵政要趕上世界先進(jìn)國家的郵政水平,盡快扭虧增盈,郵政企業(yè)的組織文化變革就勢(shì)在必行,非常緊迫。
    三、郵政企業(yè)組織文化變革過程中存在的問題及其分析。
    郵政企業(yè)在組織文化變革過程中存在的主要問題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:。
    1.體制方面。
    體制方面的問題主要來自于國家對(duì)郵政在國家和國民經(jīng)濟(jì)中的地位和態(tài)度。目前,郵政企業(yè)在國家和國民經(jīng)濟(jì)中的地位還沒有得到充分的重視,郵政企業(yè)還主要是政府控制,郵政企業(yè)沒有充分的自主權(quán)。并不是郵政不需要國家的干預(yù)和控制,由于行業(yè)的特殊性,郵政不可避免需要政府的控制和干預(yù)。但是,現(xiàn)行的郵政體制對(duì)于郵政企業(yè)管的過于死板,對(duì)郵政企業(yè)行為干預(yù)太多。這是郵政組織文化變革過程中存在的一個(gè)主要問題。
    2.郵政高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織文化變革的抵觸。
    郵政的高層領(lǐng)導(dǎo)是組織文化變革的主要發(fā)起者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,他們對(duì)組織文化變革的態(tài)度直接影響變革的成敗。目前,我國的郵政企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)并不是聘任或選舉產(chǎn)生的,是由行政直接任命。許多高層領(lǐng)導(dǎo)缺乏必要的經(jīng)濟(jì)和管理知識(shí),他們中的許多人存在短期行為,對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展考慮不多。在這種情況下,他們?cè)趺磿?huì)關(guān)心關(guān)系到企業(yè)長期發(fā)展的組織文化的變革呢?此外,有的郵政企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在組織文化變革之前,瞻前顧后,置個(gè)人利益于組織利益之上,處處計(jì)較個(gè)人的得失,害怕變革后會(huì)危及到自己現(xiàn)在的地位和影響,他們寧愿這樣“混下去”,也不愿進(jìn)行企業(yè)的組織文化變革。
    3.郵政職工對(duì)組織文化變革的抵觸。
    郵政職工是企業(yè)組織文化變革的主要參與者,組織文化變革要依靠郵政職工來實(shí)現(xiàn)。由于體制及現(xiàn)存組織文化的影響,導(dǎo)致不少郵政職工對(duì)組織文化變革漠不關(guān)心,當(dāng)一場(chǎng)組織文化變革來臨之時(shí),他們會(huì)因各種原因而進(jìn)行有形無形的抵觸,這些原因主要有:。
    (1)有的職工認(rèn)為變革會(huì)影響到他們的地位,削弱他們的影響;。
    (2)對(duì)變革的必要性和變革能帶來的好處沒有充分認(rèn)識(shí);。
    (3)對(duì)自己能否適應(yīng)新的組織文化產(chǎn)生懷疑;。
    (4)認(rèn)為自己現(xiàn)在相當(dāng)好,無需進(jìn)行變革。
    當(dāng)上述這些觀點(diǎn)盛行時(shí),組織文化變革的努力就會(huì)大打折扣,甚至付之東流。
    四、郵政企業(yè)組織文化變革的主要對(duì)策。
    郵政企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo),必須依靠郵政職工來實(shí)現(xiàn),即組織文化的變革必須以人為本,把組織中的關(guān)于人力資源的管理放在主要位置,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、創(chuàng)造性,使職工與組織之間形成一種相互的責(zé)任感,當(dāng)組織與職工之間的責(zé)任感建立起來以后,他們就有了共同的目標(biāo),就必須帶來勞動(dòng)生產(chǎn)率的.提高和郵政企業(yè)的發(fā)展。為了建設(shè)這種組織文化,根據(jù)我國國情,主要必須采取以下對(duì)策:。
    1.對(duì)郵政企業(yè)的外部環(huán)境進(jìn)行改造,使郵政企業(yè)有一個(gè)健康、穩(wěn)定的。
    外部環(huán)境。
    為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),只靠郵政企業(yè)自己的努力是不夠的。更需要政府、司法、金融和其他的各類經(jīng)濟(jì)組織大力支持、協(xié)調(diào)運(yùn)作來實(shí)現(xiàn)。政府扶持郵政事業(yè)的發(fā)展,給郵政一個(gè)比較寬松的經(jīng)營環(huán)境,但郵政企業(yè)不能過于依靠國家的扶持,要避免官商作風(fēng)和辦事效率低下的現(xiàn)象出現(xiàn)。同時(shí)司法部門要加大執(zhí)法的力度,保障《郵政法》的順利實(shí)施,提高《郵政法》在整個(gè)法律體系中的地位,杜絕一切侵權(quán)行為的發(fā)生。金融部門要給予郵政儲(chǔ)蓄一個(gè)寬松的環(huán)境,嚴(yán)格依照金融法規(guī)辦事,為郵政的文化變革提供一個(gè)穩(wěn)定的金融環(huán)境。通過政府、金融和其他各類經(jīng)濟(jì)組織的共同努力、協(xié)調(diào)運(yùn)作來實(shí)現(xiàn)一個(gè)健康、穩(wěn)定的郵政企業(yè)外部環(huán)境,在這個(gè)環(huán)境中,郵政企業(yè)嚴(yán)格依照《郵政法》實(shí)施經(jīng)營,其他各個(gè)部門協(xié)調(diào)運(yùn)作,嚴(yán)格按照法律的程序辦事,為郵政和其他各類經(jīng)濟(jì)組織的良好發(fā)展奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
    2.對(duì)企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行嚴(yán)格的招聘、選拔、培訓(xùn)和指導(dǎo)。
    為了激發(fā)和調(diào)動(dòng)郵政企業(yè)中的高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織文化的促進(jìn)作用,主要必須采取以下措施:。
    (1)對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行招聘和選拔。
    1成立專門的招聘委員會(huì),委員要由有一定經(jīng)驗(yàn)的管理專家、經(jīng)濟(jì)專家、金融專家和郵政專家組成,讓他們提出招聘的程序及應(yīng)聘者需要回答的問題,最后由他們各自對(duì)應(yīng)聘者打分。這些招聘委員會(huì)委員只有建議權(quán),沒有決策權(quán),但是他們所打的分?jǐn)?shù)將直接影響到招聘的結(jié)果。
    2招聘信息要向盡可能大的范圍發(fā)布,使盡可能多的有能力的人都有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的才華。如果招聘的范圍只局限于一個(gè)特定的小圈子,就會(huì)使招聘機(jī)制名存實(shí)亡。對(duì)于每一個(gè)應(yīng)聘者來說,都應(yīng)處于一個(gè)平等的位置,應(yīng)給應(yīng)聘者以充分的空間來體現(xiàn)公平競(jìng)爭。
    3聘用時(shí)要注重學(xué)歷,更應(yīng)注重實(shí)際能力。對(duì)于應(yīng)聘者的學(xué)歷要有足夠的重視,這并不是要求學(xué)歷越高越好,只是應(yīng)聘者的專業(yè)要對(duì)口?，F(xiàn)在高分低能的現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重,因此,在注重學(xué)歷的同時(shí),更應(yīng)注重能力,對(duì)能力的重視要甚于學(xué)歷。選聘時(shí),最好選用具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的管理者,對(duì)一個(gè)高層管理者來說,經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富,但是對(duì)具有管理經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者,我們更應(yīng)對(duì)他過去的管理的成功和失敗加以分析,同時(shí)對(duì)于成功和失敗的原因也要在分析的基礎(chǔ)上充分考慮。
    4聘用的決策權(quán)掌握在職工代表大會(huì)手中,在聘用委員會(huì)對(duì)各個(gè)應(yīng)聘者進(jìn)行綜合平衡后,向職工代表大會(huì)提出建議,然后由職工代表大會(huì)表決。
    5在應(yīng)聘委員會(huì)中,加入心理學(xué)專家,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行必要的心理測(cè)試,主要包括智力測(cè)試和個(gè)性測(cè)試,然后根據(jù)測(cè)試后的結(jié)果對(duì)每個(gè)應(yīng)聘者進(jìn)行歸類。專家應(yīng)提供這方面的建議,使用的測(cè)試手段最好無重大缺陷,且能區(qū)分不同的測(cè)試者,還應(yīng)具有相當(dāng)?shù)目煽啃浴?BR>    6條件許可的情況下,盡可能采用模擬工作測(cè)試。讓每個(gè)應(yīng)聘者對(duì)工作作出輕重緩急的安排,然后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成盡可能多的工作。這類測(cè)試手段相當(dāng)具有價(jià)值,為應(yīng)試者完成任務(wù)的能力提供了佐證。
    (2)對(duì)郵政高層領(lǐng)導(dǎo)就組織文化變革進(jìn)行具有針對(duì)性的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
    培訓(xùn)和指導(dǎo)的方法很多,但是最終目的是使郵政組織的高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到組織文化變革的重要性,由他們主動(dòng)、積極地去發(fā)起、組織文化變革,才能達(dá)到預(yù)期的目的。常用的培訓(xùn)方法主要有以下兩種:。
    1指導(dǎo)性的培訓(xùn)。聘請(qǐng)國內(nèi)先進(jìn)郵政企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者以及相關(guān)的專家學(xué)者對(duì)郵政企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行指導(dǎo)性培訓(xùn),使組織的高層領(lǐng)導(dǎo)者能對(duì)其他先進(jìn)組織的文化有透徹的了解,或通過相關(guān)專家學(xué)者進(jìn)行指導(dǎo)后,讓他們知道該做什么,不該做什么。當(dāng)然我們也要注意理論與實(shí)踐相結(jié)合,這是組織文化的擴(kuò)展,目的是使郵政的高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到文化變革過程中理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,并注意在進(jìn)行文化變革過程中積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
    2正規(guī)培訓(xùn)。正規(guī)培訓(xùn)包括講座、討論、案例研究等多種形式,通過先進(jìn)企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,專家的講課、討論或其他形式,使郵政企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者真正認(rèn)識(shí)到組織文化變革對(duì)企業(yè)能帶來好處,郵政企業(yè)組織文化變革只能加快,不能退縮。
    郵政企業(yè)要實(shí)現(xiàn)真正的組織文化變革,首先要做的是分析現(xiàn)存的組織文化,然后確定組織文化變革的最終目標(biāo)形態(tài),最后要建設(shè)好新的組織文化。組織文化變革的主要焦點(diǎn)是試圖改變職工的價(jià)值觀、態(tài)度和模式。要成功地建設(shè)郵政企業(yè)的組織文化,就要采取以下主要措施:。
    (1)領(lǐng)導(dǎo)要高度的重視。如果郵政企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)組織文化建設(shè)極為關(guān)注,那么,這些信息就會(huì)傳播給廣大職工,從而獲得全體郵政職工對(duì)企業(yè)組織文化建設(shè)的支持。當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)最重視的問題應(yīng)該立足于郵政服務(wù)。但是,在不同的階段,側(cè)重點(diǎn)應(yīng)有所不同。如有時(shí)更多關(guān)注費(fèi)用問題,有時(shí)則更應(yīng)關(guān)注銷售問題。但是領(lǐng)導(dǎo)一定要把最重視的問題放在與服務(wù)有關(guān)的方面,而不僅僅是人際關(guān)系的處理,更不能把精力放在消閑、娛樂等方面。
    (2)領(lǐng)導(dǎo)要作為榜樣,對(duì)職工起教育和訓(xùn)導(dǎo)的作用。身教重于言教,領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行組織文化變革時(shí),要處處以身作則,用新的組織文化教育和訓(xùn)導(dǎo)職工。如企業(yè)要實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),那么領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)首先對(duì)客戶以禮相待。
    (3)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的改變。過去,企業(yè)職工對(duì)組織的忠誠得到企業(yè)的一致認(rèn)可,獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)樣。企業(yè)組織文化建設(shè)中則要把可見業(yè)績作為獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn),只有把職工的業(yè)績與獎(jiǎng)勵(lì)直接掛鉤,才能充分調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性。
    (4)職工選擇、提升和解聘的標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在人才市場(chǎng)已有相當(dāng)程度的放開,企業(yè)選拔職工有了更多的自由。這就要求各種不同的組織對(duì)應(yīng)聘者應(yīng)具備什么樣的品質(zhì)加以重視。對(duì)于提升問題,不能任人唯親,而是根據(jù)業(yè)績和在職工中的威信等因素綜合考慮再作出決定。對(duì)于解聘企業(yè)的職工則一定要公正、公平,且要做好相應(yīng)的善后安排工作。還要具有同情心,如果缺乏公正和同情心,則會(huì)出現(xiàn)不良后果。
    (5)結(jié)構(gòu)、體系和程序的改革。為了適應(yīng)新的組織文化,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、體系和程序也要做相應(yīng)的調(diào)整。當(dāng)適應(yīng)新的組織文化的結(jié)構(gòu)、體系和程序相應(yīng)建立起來后,會(huì)對(duì)職工的工作態(tài)度和行為產(chǎn)生根本性的改變,也會(huì)達(dá)到精簡機(jī)構(gòu)、簡化程序、提高效率的目的。當(dāng)一程序被簡化后,企業(yè)職工會(huì)對(duì)處理事情的態(tài)度產(chǎn)生很大的改變,由過去的例行公事變?yōu)橐赞k事為目的,由過去的人浮于事變?yōu)楦魉酒渎?、各盡其能。
    此外,郵政企業(yè)在進(jìn)行組織文化變革時(shí),還要根據(jù)自身的實(shí)際情況,制定出適合自己的變革方案,爭取變革后的組織文化能在組織的每一細(xì)節(jié)、每一方面表現(xiàn)出來。
    五、結(jié)束語。
    郵政企業(yè)的組織文化變革對(duì)于我國郵政事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,相信通過各個(gè)方面的共同努力,郵政企業(yè)組織文化變革能夠盡快得以完成。變革后的郵政組織文化將給我國郵政事業(yè)展現(xiàn)廣闊的前景,使郵政組織的競(jìng)爭力和凝聚力得到加強(qiáng),以一個(gè)全新的面貌去迎接挑戰(zhàn)、迎接競(jìng)爭。變革后的組織文化將成為我國郵政企業(yè)適應(yīng)競(jìng)爭,適應(yīng)挑戰(zhàn)的寶典。
    參考文獻(xiàn)。
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    企業(yè)變革與文化學(xué)習(xí)心得篇二
    1）每個(gè)企業(yè)都有自己特有的企業(yè)文化，也都有自己一套完善的培訓(xùn)體系。他們強(qiáng)調(diào)每一個(gè)新加入的員工需要適應(yīng)企業(yè)文化，而這個(gè)過程是通過一套完整的培訓(xùn)體系來完成的。
    2）企業(yè)對(duì)培訓(xùn)特別重視，這種重視對(duì)從骨子里重視，是付諸于行動(dòng)的重視，是自上而下全方位的重視。
    3）企業(yè)的培訓(xùn)是一套完善的體系，有一個(gè)規(guī)定的流程，在開始工作之前都必須先經(jīng)過培訓(xùn)，考核合格后才能開展相應(yīng)的工作。
    4）很多企業(yè)的培訓(xùn)都特別重視導(dǎo)師制，由老員工帶新員工，無論從工作上，還是生活上都給新員工以指導(dǎo)。
    5）企業(yè)培訓(xùn)注重持久性，員工從入職第一天開始接受培訓(xùn)，到離開企業(yè)都是在接受不斷的培訓(xùn)。
    6）最后一點(diǎn)，也是很重要的：企業(yè)的培訓(xùn)要符合自己企業(yè)的特點(diǎn)，做到因地制宜。
    薇美姿如何能做到一個(gè)百年品牌，如何成為世界知名品牌，我認(rèn)為我們一定要重視企業(yè)文化的建設(shè)，重視培訓(xùn)體系的建立。對(duì)公司培訓(xùn)體系的建立有以下幾點(diǎn)建議：
    1）從骨子里重視培訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該起到表率作用。
    2）發(fā)動(dòng)全體高管的資源，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，形成一套培訓(xùn)體系。
    3）整合社會(huì)資源，先固化，再升華。
    4）重視“導(dǎo)師制”，讓人人都成為培訓(xùn)師，人人都接受培訓(xùn)，并培訓(xùn)他人。
    5）培訓(xùn)能否達(dá)到目的，持之以恒很重要。
    6）根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，靈活變動(dòng)，以達(dá)到更好的效果。
    以上便是我本期學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，還請(qǐng)多多提供些寶貴的意見。謝謝！
    企業(yè)變革與文化學(xué)習(xí)心得篇三
    公司經(jīng)營理念：誠信、共贏、責(zé)任、感恩。
    公司核心價(jià)值觀： 相互尊重、務(wù)實(shí)專注、結(jié)果導(dǎo)向、追求卓越，做了重點(diǎn)的分析和闡述，
    最后對(duì)公司的管理理念、工作作風(fēng)；以及市場(chǎng)觀、營銷觀等作了相關(guān)的解說和案例分析;
    再以弟子規(guī)中的核心句“有余力，則學(xué)文”的總觀點(diǎn)結(jié)束了培訓(xùn)！
    其中的兩句話是我印象最深的
    第一句相互尊重：此句在我們的谷唐宣言中，李總放在第一位是由于它特別重要，因此，我也聯(lián)想到了相互尊重的更深的一層含義，因?yàn)槿硕家獙W(xué)會(huì)尊重，尊重別人、尊重自己；同時(shí)，相互尊重主要體現(xiàn)在人的方面，因?yàn)椋鹤鹬厣纤净蝾I(lǐng)導(dǎo)是一種天職，尊重同事或平級(jí)是一種本分，尊重下屬是一種美德，尊重所有人是一種教養(yǎng);所以我們都必須要相互尊重！
    第二句： 只有淡季的思想，沒有淡季的市場(chǎng)（其基本寓意是好的公司滿足需求，偉大的公司創(chuàng)造需求），此句話的另外一種真正含義是：再淡的季節(jié)也有人賺錢，而再旺的季節(jié)也有人賺不到錢。
    又由此想出了另一個(gè)觀念：世上沒有不好的人，只有不好的心態(tài)，世上一切不好的人，都是思想在作怪;有什么樣的思想，有什么樣的心態(tài)，就會(huì)有什么樣的人！因?yàn)樗枷搿⑿膽B(tài)決定命運(yùn)！
    1、企業(yè)文化的思想總結(jié);
    企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，塑造企業(yè)形象和企業(yè)精神，不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化的根本要求，企業(yè)首先要以企業(yè)文化為先導(dǎo)，通過轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、明確價(jià)值導(dǎo)向和調(diào)整員工行為方式，促進(jìn)企業(yè)增長方式、組織架構(gòu)、市場(chǎng)布局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、資源配置和管理模式的轉(zhuǎn)變，從而推動(dòng)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與升級(jí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者和倡導(dǎo)者，更是企業(yè)文化最直接的推動(dòng)者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值主張、發(fā)展理念、管理風(fēng)格和工作作風(fēng)對(duì)企業(yè)文化的形成與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
    社會(huì)文化給出的定義是：組織成員在知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律等方面達(dá)成的共識(shí)，以及形成的能力和習(xí)慣。
    最精髓的觀點(diǎn)：企業(yè)文化是在企業(yè)的生產(chǎn)過程和經(jīng)營中，所有成員相互作用的過程中形成的，為所有成員所認(rèn)同的，并用來教育新成員的一套價(jià)值體系（包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。）
    我認(rèn)為企業(yè)文化是指：在企業(yè)中長期發(fā)展的過程中所形成的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。
    1、企業(yè)文化的體現(xiàn)：
    應(yīng)該在于提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)，行為和習(xí)慣，進(jìn)行提升整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭能力，戰(zhàn)斗能力，這就要求企業(yè)文化要重“三品”，即品質(zhì)、品格與品行。
    2、企業(yè)文化的品質(zhì)：
    主要體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值理念。價(jià)值理念即價(jià)值觀。價(jià)值觀是個(gè)“總開關(guān)”。它不僅反映一個(gè)企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度，而且對(duì)企業(yè)起著行為取向、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)原則和尺度的作用。企業(yè)的這種價(jià)值理念，用通俗的話講，就是企業(yè)要奔向哪兒、目標(biāo)是什么？員工要成為一支什么樣的隊(duì)伍、愿景是什么？這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“綱”。只有綱舉，才能目張；只有企業(yè)品質(zhì)好，才能經(jīng)得起風(fēng)吹浪打，耐得住時(shí)光磨礪。
    3、企業(yè)文化的品格：
    主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神支撐即企業(yè)的精神。精神是一種意識(shí)。意識(shí)不僅能反映客觀世界，而且能反作用于客觀世界。所以，精神具有能動(dòng)性，其表現(xiàn)在于有活力，即“龍馬精神海鶴姿”；其本質(zhì)在于能超越，即“今勝于古，后勝于今”；其最高境界在于“與天地合一”，即人與自然和諧共處，企業(yè)發(fā)展與“綠色”共行。企業(yè)的這種精神，源于企業(yè)走過的路，發(fā)展于企業(yè)正在走著的路，同時(shí)，又激勵(lì)著企業(yè)將要走的路。這種精神，是一個(gè)企業(yè)的品性風(fēng)格，體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的精氣神，預(yù)示著一個(gè)企業(yè)的明日興衰。
    4、企業(yè)文化的品行：
    主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。行為規(guī)范即企業(yè)員工行為的準(zhǔn)則或原則。無疑，作為企業(yè)的一名員工，既有其傳統(tǒng)的行為或遺傳的行為，又有其情感的行為或即時(shí)的行為，更應(yīng)有其目標(biāo)的理性行為或價(jià)值的理性行為。要保證企業(yè)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就應(yīng)該制定并遵循目標(biāo)的理性行為規(guī)范；要保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現(xiàn)，就應(yīng)該規(guī)定并執(zhí)行價(jià)值的理性行為規(guī)范。這種目標(biāo)與價(jià)值的理性行為規(guī)范，既表現(xiàn)在立身處事上，又表現(xiàn)在行動(dòng)舉止上，還表現(xiàn)在姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為規(guī)范，是企業(yè)價(jià)值的心靈取向，是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn)，是企業(yè)要達(dá)目標(biāo)的理性選擇。
    5、自我領(lǐng)悟：
    通過對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞，覺得谷唐的企業(yè)文化是我所進(jìn)入的公司中企業(yè)文化發(fā)展得最好的。因?yàn)樗纬闪斯忍谱陨淼奶厣奈幕砟睿瑹o論在物質(zhì)層，精神層，還是在制度層，都有著與眾不同的色彩！
    但最終，企業(yè)文化是要融入到思想和行為的，只有全體員工每天都覺得它很重要，且每天都能感覺到，每天都能做到， 從而形成一種習(xí)慣，到最后形成一種意識(shí)，潛意識(shí)，并成為一種條件反射， 這樣企業(yè)文化才是真正的推行成功！
    總之，谷唐的企業(yè)建設(shè)，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的目的是：武裝人，塑造人，鼓舞人，提升人，通過公司的核心價(jià)值觀來體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值、實(shí)現(xiàn)企業(yè)合諧、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，達(dá)到百年企業(yè)，永續(xù)經(jīng)營的終極目標(biāo)！
    企業(yè)變革與文化學(xué)習(xí)心得篇四
    近期公司黨群辦組織了關(guān)于開展學(xué)習(xí)貫徹企業(yè)文化精神的活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)使我對(duì)企業(yè)文化的七個(gè)基本要素有了更深的了解，也使我更加清楚的認(rèn)識(shí)到自身的差距和不足。
    企業(yè)文化本是看不著，摸不著的，但她卻是一種思想,一種指導(dǎo)我們行動(dòng)的思想。這種思想對(duì)我們這些工作經(jīng)驗(yàn)并不豐富的年輕人尤為重要，她無形中指導(dǎo)著我們，指引著我們，規(guī)范著我們。
    “全球思考、本土行動(dòng)，與世界一起改變”是我們企業(yè)的核心價(jià)值。以全球的方式進(jìn)行思考，以本地的方式采取行動(dòng)，達(dá)到與世界一起改變的目的，這就是我們的價(jià)值定位。
    “用心發(fā)現(xiàn)，潛能無限”是我們企業(yè)的經(jīng)營理念。我們每個(gè)人都有無限的潛能和創(chuàng)造力，而這個(gè)創(chuàng)造力可以無止境地運(yùn)用于我們生活中的每個(gè)角落，她可以在家庭生活、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人成長等多方面彰顯。我們最需要問自己的一個(gè)問題并非我們是否有這個(gè)能力，而是如何能夠發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮他的潛能和創(chuàng)造力，答案就是“用心發(fā)現(xiàn)”，只要也只有用心，我們才能把不可能變成可能，把殘缺變成完美。
    “傾聽世界的聲音，展示中國的風(fēng)采”是我們企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。這是一個(gè)定位非常高的團(tuán)隊(duì)精神，也對(duì)我們團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人提出了非常高的要求，我想只要我們團(tuán)結(jié)一致，在傾聽世界的聲音后一定能展示我們中國的風(fēng)采。
    作中，才能真正達(dá)到企業(yè)文化對(duì)我們的要求。
    企業(yè)文化是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是指引員工前進(jìn)的明燈，需要每位員工去繼承和傳揚(yáng)，我們需始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷完善提升自我。
    總之，只有我們每位環(huán)球銅業(yè)人在日常工作都能注意到自己的行為是否符合我們企業(yè)文化要求并有意識(shí)去改正，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，激勵(lì)自己，把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
    2012年1月15日
    新鳳祥公司體會(huì)
    通過對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在。
    新鳳祥公司的企業(yè)文化核心是“誠信、敬業(yè)、尊重、創(chuàng)新、共贏”。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù)，如果沒有掌握再訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化，使能高讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。
    己特色的企業(yè)價(jià)值觀，用不變的企業(yè)價(jià)值觀來迎接瞬息萬變的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。面對(duì)廣大市場(chǎng)，我們要樹立能夠指導(dǎo)企業(yè)集體行為的獨(dú)特的價(jià)值觀。核心價(jià)值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個(gè)人在企業(yè)運(yùn)營過程中面臨矛盾，處于兩難選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)如何做的時(shí)候，這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個(gè)決定，支持這個(gè)決定的便是核心價(jià)值觀。我們的價(jià)值觀“人為本、和為貴、效為先”，并非是指成就，而是一種精神，一種動(dòng)力，一種工作倫理。它掌握著一個(gè)人或一家企業(yè)的生命和靈魂，使之走向成功，使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”?？傊?，企業(yè)的建設(shè)，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過新鳳祥公司的企業(yè)核心來體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
    ××××
    通過對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在?！痢痢痢凉镜钠髽I(yè)文化核心是“同心文化”，“心氣足、人氣旺、風(fēng)氣正”是同心文化的基本特征。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù)，如果沒有掌握再訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化，使能高讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。
    企業(yè)文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實(shí)下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
    力。這是因?yàn)?，文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。 增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè)，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來。
    和為貴、效為先”，并非是指成就，而是一種精神，一種動(dòng)力，一種工作倫理。它掌握著一個(gè)人或一家企業(yè)的生命和靈魂，使之走向成功，使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”。 總之，企業(yè)的建設(shè)，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過××××公司的企業(yè)核心來體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
    以上是我一些個(gè)人的心得，在今后的工作中，我會(huì)用××××公司的企業(yè)價(jià)值觀來提醒自己、激勵(lì)自己，把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中，使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
    2015年11月15日
    公司文化和企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)的心得體會(huì)
    企業(yè)就像人一樣，有軀干和靈魂，沒有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘，制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化，它看不見摸不到，卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
    通過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到，企業(yè)文化是人的文化，是組成團(tuán)隊(duì)個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān)，提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)，其中員工素質(zhì)可以由12個(gè)字來概括，分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新，同時(shí)它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界，修真的道路上布滿來荊棘，環(huán)境是艱苦而惡劣，這也是為什么有苦行僧的原因，天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。成為圣人的路很艱難，我們或許做不到那么多，但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個(gè)，也大有裨益。
    我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)，在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
    通過總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化，使我從一個(gè)簡單的識(shí)別層面突然了解到其中的內(nèi)涵，公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn)，這凸顯了董事長作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷，經(jīng)典理論上說，企業(yè)的目標(biāo)是什么，是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化，是實(shí)現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖，卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營宗旨是認(rèn)真工作每一秒，快樂生活每一天。認(rèn)真工作是快樂生活和生活再好一點(diǎn)的前提，認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干，不是弄虛作假的表面文章，是快樂的工作，高效的工作，工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活，把它當(dāng)成生活的一部分，只有工作快樂生活才快樂，才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣，進(jìn)而才能快樂生活每一天。公司的經(jīng)營理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，這是對(duì)企業(yè)整體的要求，也是對(duì)每一個(gè)員工的要求，嘉隆是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)有目標(biāo)和靈魂的組織，團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求，而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們?cè)诨A(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開展工作，通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。 通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作，通過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
    5月30日，董事長充滿激情的8個(gè)小時(shí)的精彩講解和培訓(xùn)，把經(jīng)過十四年的積淀、沉蘊(yùn)的企業(yè)文化，提煉了出來，展現(xiàn)在大家面前，讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞，我深深地感到，新的企業(yè)文化體系的建立和推廣，必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力，當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會(huì)由此而突破，企業(yè)一定會(huì)由此而進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實(shí)保障！
    整個(gè)企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào)，充滿著人文關(guān)懷的精神，蘊(yùn)含著深深的人生哲理，讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠(yuǎn)不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的“員工幸福，顧客滿意”，更加現(xiàn)實(shí)、貼近大眾心理；企業(yè)愿景由原來的模糊、不明確，變得更加具體、清晰：“員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，企業(yè)健康長壽”；核心價(jià)值觀：誠實(shí)守信、用心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋，不僅體現(xiàn)著做人的道理，更體現(xiàn)著立身于社會(huì)之道和生存法則；家文化的營造：愛心、信任、責(zé)任、寬容、和諧五大元素的融入，會(huì)把大家庭中的每個(gè)成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共?！百u放心商品，做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨，彰顯著企業(yè)生存的底線和社會(huì)良知的責(zé)任感?！罢\信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
    企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念：人力資源理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、營銷理念。是企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)操行為規(guī)范，每一部分都包含有宗旨、目標(biāo)、措施、策略，這些行為規(guī)范，不僅是企業(yè)價(jià)值的心靈取向、外在表現(xiàn)，更是企業(yè)要達(dá)到目標(biāo)的理性選擇，具有明確、清晰、健康、向上、實(shí)操性強(qiáng)的特點(diǎn)。
    可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時(shí)代的標(biāo)志，它的推廣必將成為企業(yè)的動(dòng)力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
    企業(yè)文化體系的確立后，如何推廣宣傳、落地生根，應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。(心得體會(huì) )以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中，滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中；貫穿于每個(gè)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動(dòng)指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣，如此，企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實(shí)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強(qiáng)。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
    我相信，在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下，大家一定會(huì)在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng)，不斷提升自身的價(jià)值、含金量，齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)！愿每一個(gè)萬果園人在萬果園大家庭里都能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青！
    ——集團(tuán)公司行政部范渭東
    企業(yè)變革與文化學(xué)習(xí)心得篇五
    目前，我們公司面臨著重大的發(fā)展機(jī)遇，發(fā)展與機(jī)遇并存，對(duì)我們工作能力和管理能力都提出了挑戰(zhàn)，我們的工作如果每天都有一些進(jìn)步，都會(huì)對(duì)公司的蓬勃發(fā)展一個(gè)有力的推動(dòng)。作為一個(gè)部室主任，如何更好的完成公司交給的任務(wù)，帶領(lǐng)部室的員工努力的工作，是我經(jīng)常思索和研究的問題，也存在一些疑問和難題。通過學(xué)習(xí)余世維博士主講的成功經(jīng)理人的管理藝術(shù)—《企業(yè)變革與文化》報(bào)告后，使我深深的意識(shí)到本部門的管理工作有許多需要加強(qiáng)的地方，下面按照余世維博士的報(bào)告結(jié)合自己的工作進(jìn)行分析，使我受到很大的啟發(fā)。
    在余世維博士的報(bào)告中以貝爾.阿爾卡特公司為例，講述一個(gè)公司不可能沒有文化，一個(gè)公司不可能完全不知道文化是什么，只能說我們有哪些地方需要補(bǔ)強(qiáng)，就是還要再加強(qiáng)一下，或者說我們?cè)瓉碛羞@個(gè)文化，慢慢的就不見了，我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展中間面臨很多激烈的競(jìng)爭，需要多補(bǔ)強(qiáng)這種文化。對(duì)于一個(gè)公司是這樣，對(duì)于一個(gè)部門更是這樣，正如余世維博士所說的，一個(gè)企業(yè)要想在競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中獲勝，就必須不斷的補(bǔ)強(qiáng)自己不足的地方。那作為一個(gè)部門，同樣得需要補(bǔ)強(qiáng)自己存在的不足，才能形成強(qiáng)的凝聚力、執(zhí)行力的團(tuán)體。
    要做到及時(shí)與快速。這是指決策迅速、反饋迅速、作業(yè)迅速。作為一個(gè)部門負(fù)責(zé)人一旦接到公司的任務(wù)，必須快速拿出實(shí)施方案，將方案實(shí)施中遇到的問題及時(shí)反饋完善，并及時(shí)推動(dòng)方案的實(shí)施與落地，抓住快速發(fā)展的時(shí)機(jī)，保證任務(wù)的順利完成。正如余世維教授所說的：我們比對(duì)手快一個(gè)月、快一周、快一分鐘，哪怕快一秒鐘，我們就獲得勝利。我國改革開放的總設(shè)計(jì)師鄧小平曾說過，我們的改革是摸著石頭過河，意思是說，改革發(fā)展是一個(gè)新生的事物，我們沒有任何經(jīng)驗(yàn)和成功的模式來汲取借鑒，我們要變發(fā)展邊摸索，不要貽誤戰(zhàn)機(jī)。同樣我們接到公司的任務(wù)后，要決策迅速、反饋迅速、作業(yè)迅速，哪怕比競(jìng)爭對(duì)手快一秒鐘，我們的勝算就高一籌。
    在我們單位有許多年輕的員工，工作積極性也特別高，或多或少的存在看重自我發(fā)展的想法，針對(duì)這種情況，我在做他們思想工作的時(shí)候，要求他們把自我發(fā)展與企業(yè)的振興聯(lián)系一起，在為企業(yè)做貢獻(xiàn)的過程中獲得自我發(fā)展。在以后的管理中，要加強(qiáng)對(duì)員工主動(dòng)與進(jìn)取的教育。在工作中培養(yǎng)競(jìng)爭與取勝的心態(tài)，不斷要求自我調(diào)適與自我發(fā)展。一個(gè)人不應(yīng)問公司能給我什么，而應(yīng)問自己給公司做些什么，自我調(diào)試自我發(fā)展，培養(yǎng)取勝的習(xí)慣。每天都要求自己有一點(diǎn)進(jìn)步，做同樣的事情一定要做的比上次更好，這樣日積月累，離成功的距離會(huì)越來越近。
    余世維在報(bào)告中講到，在工作中，還要做到變通與簡化。凡事都盡可能的簡單跟靈活，做工作不要拘泥于固定的模式與思維，不要一動(dòng)就說過去就是這么做的，即使這樣工作十年、二十年仍舊是這個(gè)樣子，不會(huì)有多大的進(jìn)步。我在和員工交流的時(shí)候總是提出：每天都有一點(diǎn)收獲，每件事都要有一點(diǎn)改進(jìn)。做工作就應(yīng)該用心去做，一件事情交給我，應(yīng)該怎么做，應(yīng)該考慮的周到些，如果這件事由別人來做，會(huì)做到什么效果，而自己做會(huì)有什么沒考慮到的地方。吸收別人的方案的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己沒有考慮到的地方。每天都有一點(diǎn)收獲，每天都有一點(diǎn)改進(jìn)，日積月累我們的工作就會(huì)不斷的進(jìn)步，緊跟公司快速發(fā)展的步伐。
    企業(yè)變革與文化學(xué)習(xí)心得篇六
    _年_月_日有幸參加了關(guān)于企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí)，收獲頗多并深受鼓舞與啟發(fā)。使我對(duì)于企業(yè)文化有了較為全面的認(rèn)識(shí)，從對(duì)企業(yè)文化單一的認(rèn)識(shí)上升到對(duì)企業(yè)文化的概念，內(nèi)涵都有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)與提升。
    企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)文化可以體現(xiàn)企業(yè)及其員工的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營理念、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。王府井百貨在近60年的發(fā)展過程中，形成了自己所特有的企業(yè)文化理念。通過本次學(xué)習(xí)使我深深感到，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，企業(yè)的文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。
    作為王府井百貨的一員，我們每一位員工都應(yīng)該秉承王府井百貨的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記踐行“為了人，服務(wù)人，成就人”這一我們企業(yè)和員工共同的核心價(jià)值觀。“以人為本”是王府井百貨的信條。在對(duì)待顧客，服務(wù)顧客以及面對(duì)員工時(shí)，都提出了具體要求。踐行企業(yè)核心價(jià)值觀，要求我們必須“用心”去理解，“用心”去實(shí)踐，真正把企業(yè)核心價(jià)值觀落實(shí)到實(shí)處，真正把企業(yè)核心價(jià)值觀落實(shí)到我們工作中的的每一點(diǎn)每一滴中。
    “一團(tuán)火”的企業(yè)精神，將“客戶第一的服務(wù)精神”“團(tuán)結(jié)友愛的協(xié)作精神”“激情超越的創(chuàng)新精神”囊括其中。為我們王府井百貨人在服務(wù)理念，工作方式及應(yīng)有的工作狀態(tài)方面做了十分詳盡的解釋，也為我們?cè)诠ぷ髦兴鶓?yīng)有的“精氣神”提出了具體要求和工作指導(dǎo)。
    曾經(jīng)在影視作品中看到軍隊(duì)中有“亮劍精神”的說法，在兩軍對(duì)壘，面對(duì)重大抉擇的時(shí)候要勇于“亮劍”。“亮劍精神”就是軍魂，一支具有了“軍魂”的軍隊(duì)往往是戰(zhàn)無不勝的。那么，企業(yè)也是一樣。俗話說“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，雖不見硝煙但“戰(zhàn)斗”也同樣激烈。在社會(huì)主義市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的大潮中，對(duì)企業(yè)也提出了更高的要求，企業(yè)如何在各種競(jìng)爭角逐中勝出?除了各種看得見的舉措，“企業(yè)精神”也是至關(guān)重要的。企業(yè)精神即企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。王府井百貨“一團(tuán)火”的企業(yè)精神，始終把客戶放在第一位，對(duì)內(nèi)團(tuán)結(jié)友愛，永遠(yuǎn)充滿激情的工作狀態(tài)。這就是我們企業(yè)的“魂”，我堅(jiān)信有了“魂”的企業(yè)也同樣是戰(zhàn)無不勝的。
    另外，使我深感敬佩的是，王府井百貨打破傳統(tǒng)的商業(yè)信條。不是單純的追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而是將“創(chuàng)享新生活”作為企業(yè)的使命。以創(chuàng)造孕育新的商業(yè)文化，引領(lǐng)消費(fèi)者體驗(yàn)新的生活方式為己任。不但兼顧各方利益還與員工共同成長，共享豐富人生，這在百貨商業(yè)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)是創(chuàng)新也是創(chuàng)舉,這一具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)使命，不但使我敬佩還令我感動(dòng)。
    來到王府井百貨就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。在這一點(diǎn)上王府井百貨在經(jīng)營理念，管理理念以及人力資源理念上讓我看到了信心。首先，王府井百貨把“誠信于心，精益于行”作為經(jīng)營理念，并貫穿于日常的經(jīng)營活動(dòng)中。自我入職以來看到王府井百貨人為打造王府井百貨誠信品牌所做的種.種努力。協(xié)力塑造了王府井百貨的卓越商譽(yù)。王府井百貨這種發(fā)自內(nèi)心的真誠也時(shí)刻提醒激勵(lì)提醒著我不要忘記身為王府井百貨人肩上的責(zé)任，恪盡職守努力做好本職工作。
    其次，王府井百貨“制以度人，文以化心”的經(jīng)營理念和“激發(fā)員工潛能，成就職業(yè)夢(mèng)想”的人力資源理念。我們都知道合理的制度既具有促使企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃如期實(shí)現(xiàn)的功能，又極具人性化。王府井百貨做到了這一點(diǎn)。同時(shí)讓我在工作中強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)也養(yǎng)成了一些良好的職業(yè)習(xí)慣。
    最后，王府井百貨深知企業(yè)的成功源自員工的成就。并有一套完善的員工激勵(lì)機(jī)制。這使我感覺到來自企業(yè)的尊重與溫暖。王府井百貨肯定員工在企業(yè)中的作用，并在員工的個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)等方面采用的一些激勵(lì)措施，激發(fā)員工的潛能。這不僅在優(yōu)化工作效率，提升生產(chǎn)力方面達(dá)到企業(yè)的期望，就員工個(gè)人而言潛能的開發(fā)，自身能力的提升，更有利于成就個(gè)人的夢(mèng)想。企業(yè)與員工，團(tuán)隊(duì)與個(gè)人皆是雙贏。我對(duì)我在王府井百貨的未來充滿信心。
    以上是我對(duì)學(xué)習(xí)王府井百貨企業(yè)文化的一些淺顯心得。作為一個(gè)入職王府井百貨時(shí)間不長的員工，我以置身于這種企業(yè)文化的氛圍中而感到榮幸。在今后的工作中，我會(huì)用企業(yè)文化來提醒自己，激勵(lì)自己，把企業(yè)文化融入到日常工作中去，是自己真正成為企業(yè)文化的踐行者。
    企業(yè)變革與文化學(xué)習(xí)心得篇七
    企業(yè)是一艘大船，船上每個(gè)人的位置都很重要，船長把控著船的方向，如果各位船員不能統(tǒng)一聽從船長調(diào)派，各自為政，大船永遠(yuǎn)只能在原地打轉(zhuǎn)。只有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，才能保證公司各項(xiàng)事務(wù)的順暢進(jìn)行，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的大風(fēng)大浪。
    企業(yè)變革與文化學(xué)習(xí)心得篇八
    廣匯歷經(jīng)25年，在孫廣信的帶領(lǐng)下，從最初的萌芽成長為現(xiàn)在的民營企業(yè)巨頭之一，憑借的是孫主席所確立的企業(yè)核心價(jià)值觀——認(rèn)真、用心、激情、信念、決心。全體廣匯人也一直秉承著這樣的價(jià)值觀，使得廣匯快速的發(fā)展、壯大，在2014年位列“中國企業(yè)500強(qiáng)”第125位，“中國民營企業(yè)500強(qiáng)”第6位。
    廣匯在能源、汽車、房產(chǎn)三大產(chǎn)業(yè)上都取得了優(yōu)異的成效，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的行業(yè)奇跡，這些都離不開孫主席的領(lǐng)導(dǎo)方針和每一個(gè)人的努力。在現(xiàn)有的成績上，我們?nèi)w廣匯人還想有更進(jìn)一步的愿景，就是晉身“世界500強(qiáng)”，這個(gè)目標(biāo)離我們并不遠(yuǎn)。只要我們一直保持著把事情認(rèn)真做好，用心把事情做對(duì)，工作保持著激情，有著一股堅(jiān)定不移的信念和沒有什么能難住我們的決心，這個(gè)愿景很快就會(huì)實(shí)現(xiàn)，這也是我們?nèi)w廣匯人的使命。
    今天的廣匯已經(jīng)不再是只有幾十個(gè)人的小微企業(yè)，而是一個(gè)總資產(chǎn)和經(jīng)營收入均突破千億元，擁有8萬名員工，涵蓋三大產(chǎn)業(yè)的跨國企業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展，全體員工必須齊心協(xié)力，凝聚人心，思想統(tǒng)一，明確廣匯人的奮斗目標(biāo)，即我們共同的愿景——廣匯夢(mèng)。
    在一心求發(fā)展的同時(shí)，我們也不能忘了“安全紅線”，安全是企業(yè)的立業(yè)之本，安全、環(huán)保工作必須排除一切可能，這也是體現(xiàn)了對(duì)企業(yè)員工的關(guān)愛。廣匯在體育和公益事業(yè)上也有著很大的投入，廣匯飛虎男籃是一支有朝氣，敢打敢拼的隊(duì)伍，也是展示新疆精神和廣匯形象的一張靚麗明信片。公益事業(yè)我們廣匯也不甘落后，廣匯能有今天，也離不開社會(huì)廣大群眾的支持，做公益也是對(duì)社會(huì)最好的回饋。
    作為員工的我們，我們要嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)決履行廣匯員工的行為準(zhǔn)則，著裝禮儀上要整潔、得體、大方，從這些細(xì)節(jié)體現(xiàn)出我們廣匯人的不同，在為公司多做貢獻(xiàn)的同時(shí)也體現(xiàn)出我們的價(jià)值。
    企業(yè)變革與文化學(xué)習(xí)心得篇九
    《企業(yè)變革與文化》對(duì)于致力于建設(shè)富于變革與創(chuàng)新的企業(yè)文化、提升核心競(jìng)爭力的中國企業(yè)而言，是一本富于啟迪性的實(shí)戰(zhàn)指南。今天本站小編整理了《企業(yè)變革與文化》。
    讀后感。
    希望對(duì)你有幫助。
    在余世維博士的報(bào)告中講到，企業(yè)變革可以看成是一個(gè)機(jī)會(huì)。說到變革，大家熟知中國的百日維新與日本的明治維新，發(fā)生在同一時(shí)期的百日維新曇花一現(xiàn)已失敗告終，日本卻明治維新成功，使日本變成亞洲和世界的列強(qiáng)，一直到今天，同樣兩場(chǎng)變革發(fā)生在同一個(gè)時(shí)代，我們中國失去了這么一個(gè)機(jī)會(huì)，而日本抓住這么一個(gè)機(jī)會(huì)。企業(yè)也是一樣的，抓住了變革的機(jī)會(huì)，我們就抓住了發(fā)展的機(jī)會(huì)。
    大家知道，企業(yè)核心的競(jìng)爭力，它的根源是創(chuàng)新，創(chuàng)新是來自變革，而變革是以文化作基礎(chǔ)，有什么樣的文化就決定。余世維博士，又以巴西的embraer搶占中國區(qū)間航空市場(chǎng)、中國中小企業(yè)和一些個(gè)體戶和私營企業(yè)參與伊拉克重建投資行為，來說明，機(jī)遇對(duì)每個(gè)人是同樣存在，關(guān)鍵是能否抓住這個(gè)機(jī)遇。如果不能抓住，到底是什么問題呢?余世維博士講到，抓不住機(jī)遇可能是沒有進(jìn)行變革，或者是經(jīng)過變革以后，沒有變得有能力去抓那個(gè)機(jī)會(huì)。
    什么是變革?余世維博士講到：變革就是丟掉原有的規(guī)則，改變自己的思維模式。如何做到變革呢，就要遵守二個(gè)觀念：一是品質(zhì)第一;二是一切事情是為顧客而做。余世維博士以newportnewsshipuilding造船廠為例講述品質(zhì)第一，一個(gè)造船廠總裁韓廷頓先生所講的話：“我們必須造好船，能賺錢就賺;假如不能，損失在所不計(jì)，但一定要把船造好。”這說明了品質(zhì)的重要性。以中國臺(tái)灣華航與長榮航空公司的為顧客準(zhǔn)備的拼餐點(diǎn)、小籠包、水餃、荷包蛋、鹵蛋、熱道面，還有日本的飯丸、蛋湯，還有油條跟豆?jié){，能想的都想了，這就叫做用心去想，一個(gè)人用心去想，這一切是為了顧客。這給我在部門管理工作坊面一個(gè)很大的啟示，就是不是要求員工要做多少件事情，而是要求把每一件做完的事情要做好，追求完美的結(jié)果。
    余世維博士講到，打破習(xí)慣領(lǐng)域的一些參考做法有：一是流程改造不僅是縮短時(shí)間，還要考慮重新設(shè)計(jì)系統(tǒng)與制度，這要求我們工作要有打破習(xí)慣思維模式，敢于創(chuàng)新。二是在不需要改變的時(shí)候，逐步改變，反彈會(huì)小，代價(jià)也會(huì)少，這要求我們把創(chuàng)新作為經(jīng)常性的工作來抓，要具有超前性。三是盡量減少束縛我們想法、做法判斷能力的限制因素，要求我們解放思想，排除干擾來創(chuàng)新。四是組織層次可以上下壓縮，品類部門可以左右壓縮，規(guī)模量產(chǎn)可以集中壓縮，這要求我們做事情要簡化。五是改變游戲規(guī)則，除非領(lǐng)導(dǎo)人愿意，它的希望一定不大，要求我們部門領(lǐng)導(dǎo)者，要主動(dòng)地帶動(dòng)創(chuàng)新工作。要找出和滿足顧客的需要，就請(qǐng)顧客參與設(shè)計(jì)、參與討論、參與試驗(yàn)，能超越他們的期望，當(dāng)然更好，要經(jīng)常傾聽我們服務(wù)對(duì)象的聲音，更好的做好服務(wù)工作。
    在余世維博士的報(bào)告中講到，企業(yè)變革可以看成是一個(gè)機(jī)會(huì)。說到變革，大家熟知中國的百日維新與日本的明治維新，發(fā)生在同一時(shí)期的百日維新曇花一現(xiàn)已失敗告終，日本卻明治維新成功，使日本變成亞洲和世界的列強(qiáng)，一直到今天，同樣兩場(chǎng)變革發(fā)生在同一個(gè)時(shí)代，我們中國失去了這么一個(gè)機(jī)會(huì)，而日本抓住這么一個(gè)機(jī)會(huì)。企業(yè)也是一樣的，抓住了變革的機(jī)會(huì)，我們就抓住了發(fā)展的機(jī)會(huì)。
    大家知道，企業(yè)核心的競(jìng)爭力，它的根源是創(chuàng)新，創(chuàng)新是來自變革，而變革是以文化作基礎(chǔ)，有什么樣的文化就決定。余世維博士，又以巴西的embraer搶占中國區(qū)間航空市場(chǎng)、中國中小企業(yè)和一些個(gè)體戶和私營企業(yè)參與伊拉克重建投資行為，來說明，機(jī)遇對(duì)每個(gè)人是同樣存在，關(guān)鍵是能否抓住這個(gè)機(jī)遇。如果不能抓住，到底是什么問題呢?余世維博士講到，抓不住機(jī)遇可能是沒有進(jìn)行變革，或者是經(jīng)過變革以后，沒有變得有能力去抓那個(gè)機(jī)會(huì)。
    什么是變革?余世維博士講到：變革就是丟掉原有的規(guī)則，改變自己的思維模式。如何做到變革呢，就要遵守二個(gè)觀念：一是品質(zhì)第一;二是一切事情是為顧客而做。余世維博士以newportnewsshipuilding造船廠為例講述品質(zhì)第一，一個(gè)造船廠總裁韓廷頓先生所講的話：“我們必須造好船，能賺錢就賺;假如不能，損失在所不計(jì)，但一定要把船造好?！边@說明了品質(zhì)的重要性。以中國臺(tái)灣華航與長榮航空公司的為顧客準(zhǔn)備的拼餐點(diǎn)、小籠包、水餃、荷包蛋、鹵蛋、熱道面，還有日本的飯丸、蛋湯，還有油條跟豆?jié){，能想的都想了，這就叫做用心去想，一個(gè)人用心去想，這一切是為了顧客。這給我在部門管理工作坊面一個(gè)很大的啟示，就是不是要求員工要做多少件事情，而是要求把每一件做完的事情要做好，追求完美的結(jié)果。
    余世維博士講到，打破習(xí)慣領(lǐng)域的一些參考做法有：一是流程改造不僅是縮短時(shí)間，還要考慮重新設(shè)計(jì)系統(tǒng)與制度，這要求我們工作要有打破習(xí)慣思維模式，敢于創(chuàng)新。二是在不需要改變的時(shí)候，逐步改變，反彈會(huì)小，代價(jià)也會(huì)少，這要求我們把創(chuàng)新作為經(jīng)常性的工作來抓，要具有超前性。三是盡量減少束縛我們想法、做法判斷能力的限制因素，要求我們解放思想，排除干擾來創(chuàng)新。四是組織層次可以上下壓縮，品類部門可以左右壓縮，規(guī)模量產(chǎn)可以集中壓縮，這要求我們做事情要簡化。五是改變游戲規(guī)則，除非領(lǐng)導(dǎo)人愿意，它的希望一定不大，要求我們部門領(lǐng)導(dǎo)者，要主動(dòng)地帶動(dòng)創(chuàng)新工作。要找出和滿足顧客的需要，就請(qǐng)顧客參與設(shè)計(jì)、參與討論、參與試驗(yàn)，能超越他們的期望，當(dāng)然更好，要經(jīng)常傾聽我們服務(wù)對(duì)象的聲音，更好的做好服務(wù)工作。
    目前，我們公司面臨著重大的發(fā)展機(jī)遇，發(fā)展與機(jī)遇并存，對(duì)我們工作能力和管理能力都提出了挑戰(zhàn)，我們的工作如果每天都有一些進(jìn)步，都會(huì)對(duì)公司的蓬勃發(fā)展一個(gè)有力的推動(dòng)。作為一個(gè)部室主任，如何更好的完成公司交給的任務(wù)，帶領(lǐng)部室的員工努力的工作，是我經(jīng)常思索和研究的問題，也存在一些疑問和難題。通過學(xué)習(xí)余世維博士主講的成功經(jīng)理人的管理藝術(shù)—《企業(yè)變革與文化》報(bào)告后，使我深深的意識(shí)到本部門的管理工作有許多需要加強(qiáng)的地方，下面按照余世維博士的報(bào)告結(jié)合自己的工作進(jìn)行分析，使我受到很大的啟發(fā)。
    在余世維博士的報(bào)告中以貝爾.阿爾卡特公司為例，講述一個(gè)公司不可能沒有文化，一個(gè)公司不可能完全不知道文化是什么，只能說我們有哪些地方需要補(bǔ)強(qiáng)，就是還要再加強(qiáng)一下，或者說我們?cè)瓉碛羞@個(gè)文化，慢慢的就不見了，我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展中間面臨很多激烈的競(jìng)爭，需要多補(bǔ)強(qiáng)這種文化。對(duì)于一個(gè)公司是這樣，對(duì)于一個(gè)部門更是這樣，正如余世維博士所說的，一個(gè)企業(yè)要想在競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中獲勝，就必須不斷的補(bǔ)強(qiáng)自己不足的地方。那作為一個(gè)部門，同樣得需要補(bǔ)強(qiáng)自己存在的不足，才能形成強(qiáng)的凝聚力、執(zhí)行力的團(tuán)體。
    要做到及時(shí)與快速。這是指決策迅速、反饋迅速、作業(yè)迅速。作為一個(gè)部門負(fù)責(zé)人一旦接到公司的任務(wù)，必須快速拿出實(shí)施方案，將方案實(shí)施中遇到的問題及時(shí)反饋完善，并及時(shí)推動(dòng)方案的實(shí)施與落地，抓住快速發(fā)展的時(shí)機(jī)，保證任務(wù)的順利完成。正如余世維教授所說的：我們比對(duì)手快一個(gè)月、快一周、快一分鐘，哪怕快一秒鐘，我們就獲得勝利。我國改革開放的總設(shè)計(jì)師鄧小平曾說過，我們的改革是摸著石頭過河，意思是說，改革發(fā)展是一個(gè)新生的事物，我們沒有任何經(jīng)驗(yàn)和成功的模式來汲取借鑒，我們要變發(fā)展邊摸索，不要貽誤戰(zhàn)機(jī)。同樣我們接到公司的任務(wù)后，要決策迅速、反饋迅速、作業(yè)迅速，哪怕比競(jìng)爭對(duì)手快一秒鐘，我們的勝算就高一籌。
    在我們單位有許多年輕的員工，工作積極性也特別高，或多或少的存在看重自我發(fā)展的想法，針對(duì)這種情況，我在做他們思想工作的時(shí)候，要求他們把自我發(fā)展與企業(yè)的振興聯(lián)系一起，在為企業(yè)做貢獻(xiàn)的過程中獲得自我發(fā)展。在以后的管理中，要加強(qiáng)對(duì)員工主動(dòng)與進(jìn)取的教育。在工作中培養(yǎng)競(jìng)爭與取勝的心態(tài)，不斷要求自我調(diào)適與自我發(fā)展。一個(gè)人不應(yīng)問公司能給我什么，而應(yīng)問自己給公司做些什么，自我調(diào)試自我發(fā)展，培養(yǎng)取勝的習(xí)慣。每天都要求自己有一點(diǎn)進(jìn)步，做同樣的事情一定要做的比上次更好，這樣日積月累，離成功的距離會(huì)越來越近。
    余世維在報(bào)告中講到，在工作中，還要做到變通與簡化。凡事都盡可能的簡單跟靈活，做工作不要拘泥于固定的模式與思維，不要一動(dòng)就說過去就是這么做的，即使這樣工作十年、二十年仍舊是這個(gè)樣子，不會(huì)有多大的進(jìn)步。我在和員工交流的時(shí)候總是提出：每天都有一點(diǎn)收獲，每件事都要有一點(diǎn)改進(jìn)。做工作就應(yīng)該用心去做，一件事情交給我，應(yīng)該怎么做，應(yīng)該考慮的周到些，如果這件事由別人來做，會(huì)做到什么效果，而自己做會(huì)有什么沒考慮到的地方。吸收別人的方案的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己沒有考慮到的地方。每天都有一點(diǎn)收獲，每天都有一點(diǎn)改進(jìn)，日積月累我們的工作就會(huì)不斷的進(jìn)步，緊跟公司快速發(fā)展的步伐。
    企業(yè)變革與文化學(xué)習(xí)心得篇十
    摘要：大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來是時(shí)代發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，給大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理提出了巨大的挑戰(zhàn)。利用好大數(shù)據(jù)背景帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，完成企業(yè)財(cái)務(wù)管理的變革，不僅有利于企業(yè)決策水平的提高，也有利于企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，提升工作效率。本文通過對(duì)大數(shù)據(jù)概念的構(gòu)建，探索大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的挑戰(zhàn)，從而結(jié)合企業(yè)發(fā)展的具體情況，提出具有參考性和借鑒性的變革方案。
    1大數(shù)據(jù)的基本概述。
    1.1大數(shù)據(jù)與企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
    大數(shù)據(jù)的定義多種多樣，時(shí)至今日，人們也未能對(duì)它提出一個(gè)統(tǒng)一又明晰的概念。許多著名學(xué)者對(duì)于大數(shù)據(jù)的定義也發(fā)表了個(gè)人的見解，大數(shù)據(jù)的5v特點(diǎn)得到了廣大學(xué)者的認(rèn)可，分別為數(shù)據(jù)的大量性(volume)、數(shù)據(jù)的高速性(velocity)、數(shù)據(jù)的多樣性(variety)、數(shù)據(jù)的真實(shí)性(veracity)及數(shù)據(jù)的低價(jià)值密度性(value)。企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中，剛好迎合了大數(shù)據(jù)的五大特點(diǎn)，企業(yè)財(cái)務(wù)涉及到企業(yè)所有員工的個(gè)人信息、工作時(shí)間及考核信息等，所以多種不同類型的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)形成了龐大的數(shù)據(jù)庫，并且在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理方面，需要做到高速有效，維持企業(yè)長期穩(wěn)定經(jīng)營，同時(shí)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)還需要保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性，企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞的是該企業(yè)經(jīng)營情況，杜絕弄虛作假的現(xiàn)象。企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中的價(jià)值數(shù)據(jù)太少，也是目前企業(yè)財(cái)務(wù)管理首要解決的難題，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)的數(shù)量并不足為奇，而信息數(shù)據(jù)的質(zhì)量是人們更為關(guān)注的重點(diǎn)。
    1.2大數(shù)據(jù)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)。
    大數(shù)據(jù)時(shí)代為企業(yè)帶來了更廣闊的發(fā)展前景。經(jīng)濟(jì)全球化之后，大量外資企業(yè)的涌入和外國客戶的激增，使企業(yè)的信息量發(fā)生了前所未有的變化。利用大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來的先進(jìn)手段和完備的數(shù)據(jù)分析模式，改變之前低效的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方式，取而代之的是高效的數(shù)據(jù)信息處理分析模式。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者通過大數(shù)據(jù)時(shí)代更為精準(zhǔn)，更為個(gè)性化的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)發(fā)展特征的決策，選擇最佳的經(jīng)營手段，從而使企業(yè)走上更好的發(fā)展平臺(tái)。
    1.3大數(shù)據(jù)時(shí)代的劣勢(shì)。
    大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來的是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。信息化浪潮中決策者應(yīng)該清晰地認(rèn)識(shí)到，大數(shù)據(jù)同科技一樣，也是一把雙刃劍。它能帶來精準(zhǔn)高效數(shù)據(jù)分析的背后，也隱含著很大的風(fēng)險(xiǎn)。第一，不同于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理時(shí)代的紙筆轉(zhuǎn)遞，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的大量數(shù)據(jù)在基礎(chǔ)設(shè)施不完備，工作人員操作不當(dāng)?shù)那闆r下極易發(fā)生泄密情況，這會(huì)對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展帶來致命打擊；第二，大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息采集十分普遍，這種情況下人們疏于防備的心理極易讓不法份子鉆了空子，收集人們的隱私信息并進(jìn)行出售，極大地侵害了人們的隱私權(quán)，也是當(dāng)今社會(huì)值得令人思考的一個(gè)問題；第三，大數(shù)據(jù)時(shí)代收集的信息也并非都具有“權(quán)威性”，很多信息的收集面過于狹窄，所提供的信息存在虛假不實(shí)或片面的問題，這也會(huì)為數(shù)據(jù)分析和最終的企業(yè)決策帶來問題。
    1.4大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)的要求。
    從大數(shù)據(jù)特點(diǎn)中的“value(低價(jià)值密度)”可以了解到，大數(shù)據(jù)時(shí)代不缺乏信息量，而注重信息的質(zhì)量和信息的加工過程，因此大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略意義絕不在于掌握這些龐大的數(shù)據(jù)信息，而是如何利用這些具有意義的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行專業(yè)化處理。換一個(gè)概念去思考大數(shù)據(jù)時(shí)代，假若將大數(shù)據(jù)比作一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，那么這項(xiàng)產(chǎn)業(yè)如需實(shí)現(xiàn)高價(jià)值的盈利，則在于提升對(duì)于大數(shù)據(jù)的加工能力而不是著眼于掌握了多么龐大多么精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)信息，通過加工來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的增值，是大數(shù)據(jù)時(shí)代需要把握的關(guān)鍵，顯然在財(cái)務(wù)管理中也是如此。
    2大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的挑戰(zhàn)。
    2.1創(chuàng)新大數(shù)據(jù)處理模式。
    企業(yè)的財(cái)務(wù)管理是企業(yè)發(fā)展的基本條件，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)基本完備，然而基于大數(shù)據(jù)背景下的數(shù)據(jù)處理模式仍然沒有得到較高的重視和改善，從而導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的數(shù)據(jù)處理面臨著效率低下和錯(cuò)誤率高的問題。創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力，也是一個(gè)企業(yè)擁有長足進(jìn)步的保證，企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面必須從固有的思維模式中脫離出來，創(chuàng)新企業(yè)大數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，注重將計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息處理能力運(yùn)用到大數(shù)據(jù)分析中，從而通過智能化個(gè)性化精準(zhǔn)化的技術(shù)來服務(wù)于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。
    2.2企業(yè)財(cái)務(wù)管理理論的重構(gòu)。
    傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理理論主要注重于在非金融企業(yè)中，通過財(cái)務(wù)理論和財(cái)務(wù)金融工具的結(jié)合，對(duì)整體資源進(jìn)行分析、組織、統(tǒng)籌，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)資源科學(xué)合理有效的配置，最終達(dá)到企業(yè)利潤最大化的目標(biāo)。然而，在現(xiàn)今的大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)要面臨的挑戰(zhàn)不僅僅來源于資源的分析組織和統(tǒng)籌，互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境要求企業(yè)無法局限于固有的企業(yè)財(cái)務(wù)管理理論，企業(yè)財(cái)務(wù)管理理論需要符合企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)，同時(shí)也要應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的準(zhǔn)確性和預(yù)判性，整體企業(yè)財(cái)務(wù)管理理論的架構(gòu)和細(xì)則也亟待得到完善。理論以實(shí)踐為藍(lán)本，并為實(shí)踐提出構(gòu)想和發(fā)展思考，當(dāng)今經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化要求企業(yè)財(cái)務(wù)管理理論也作出相應(yīng)的改變，如果企業(yè)財(cái)務(wù)管理理論同企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)際持續(xù)保持不符合不對(duì)等的狀態(tài)，那么財(cái)務(wù)理論以及企業(yè)決策都將受到影響，因此，企業(yè)財(cái)務(wù)管理理論所面臨的重構(gòu)挑戰(zhàn)，需要擁有創(chuàng)新思維意識(shí)和突破觀念，從而去除理論同實(shí)踐之間的隔閡。
    2.3大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系的創(chuàng)新。
    大數(shù)據(jù)時(shí)代由于經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，外國企業(yè)大量入駐，同外商的交往也在日益增多，此背景下國內(nèi)的許多企業(yè)會(huì)感受到來自國際技術(shù)、理念等新壓力，在傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系日漸瓦解的現(xiàn)狀下，創(chuàng)新無疑是大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理所面臨最大的'挑戰(zhàn)。近來在財(cái)務(wù)管理理論中有一些新概念被陸續(xù)提出，其中“大司庫”概念受到了很多的關(guān)注，大司庫是指利用管理統(tǒng)一、集中結(jié)算、多渠道融資、風(fēng)險(xiǎn)管理等方式對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行管理，從而降低企業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)和提高企業(yè)價(jià)值。例如國內(nèi)有名的企業(yè)“中國石油”在20對(duì)實(shí)施資金集中管理，這一集中管理的制度所帶來的成效斐然，不僅實(shí)現(xiàn)了規(guī)范資金的收支，提升了資金的使用效率，同時(shí)還達(dá)到了拓寬融資渠道和降低資金成本等目標(biāo)。“大司庫”項(xiàng)目使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體系從被動(dòng)管理轉(zhuǎn)向了主動(dòng)管理。適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的新發(fā)展，創(chuàng)新企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系，有助于企業(yè)財(cái)務(wù)管理搭建起一個(gè)更為完備的框架，也有助于企業(yè)作出合理的決策，從而有效的控制了金融風(fēng)險(xiǎn)。
    3大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的變革。
    3.1制定明確的財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。
    戰(zhàn)略是一個(gè)公司發(fā)展的依據(jù)，大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，不同的公司有不同的現(xiàn)狀和財(cái)務(wù)管理的數(shù)據(jù)處理能力，制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略可以讓一個(gè)公司明晰自身發(fā)展的現(xiàn)狀和不足，從而根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)的調(diào)整。一個(gè)明確的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該是整體性的，大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)量龐大，所需要配備的技術(shù)也應(yīng)當(dāng)與企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀相契合。完善財(cái)務(wù)分析新系統(tǒng)的主要功能；實(shí)行財(cái)務(wù)信息一體化；增強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)大數(shù)據(jù)的發(fā)掘和綜合研究水平，改進(jìn)對(duì)于大數(shù)據(jù)的處理能力，公司才能在大數(shù)據(jù)的發(fā)展下抓住機(jī)遇，利用機(jī)遇。
    3.2變革企業(yè)投資標(biāo)準(zhǔn)。
    一個(gè)企業(yè)的投資決策直接或間接影響企業(yè)近期或長期的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，因此在大數(shù)據(jù)的背景下，企業(yè)為了保證企業(yè)決策的準(zhǔn)確性和預(yù)判性，必須拋棄傳統(tǒng)的投資項(xiàng)目評(píng)估法，大數(shù)據(jù)下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變動(dòng)和貨幣價(jià)值波動(dòng)，再加上現(xiàn)金流的不穩(wěn)定和數(shù)據(jù)處理的不全面，固守傳統(tǒng)的企業(yè)投資標(biāo)準(zhǔn)必然會(huì)造成企業(yè)決策的事物。利用大數(shù)據(jù)背景下高度發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)體系，對(duì)現(xiàn)金流實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)控，根據(jù)“現(xiàn)金流”的實(shí)時(shí)狀況，及時(shí)獲取準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息，從而制定出較為合理的決策內(nèi)容。
    3.3創(chuàng)新企業(yè)治理。
    大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，也意味著傳統(tǒng)的企業(yè)管理結(jié)構(gòu)同財(cái)務(wù)管理已經(jīng)無法適應(yīng)今天的企業(yè)發(fā)展模式。大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)核心是團(tuán)隊(duì)，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)的合作力和執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展和企業(yè)進(jìn)步的核心。打破固有的“層級(jí)式”管理模式，廣泛推進(jìn)“扁平化”的治理方式，鼓勵(lì)每一個(gè)成員參與到企業(yè)的決策中，激活企業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力。此外，提升企業(yè)財(cái)務(wù)分析人員的素養(yǎng)也十分重要。財(cái)務(wù)分析人員是一個(gè)公司財(cái)務(wù)分析工作的核心，財(cái)務(wù)工作人員的素養(yǎng)也直接決定了財(cái)務(wù)分析工作的成效。大數(shù)據(jù)為財(cái)務(wù)分析人員的工作帶來了很多的便利，如減少信息搜集和錄入的時(shí)間，提高工作效率和減小誤差率等。但與此同時(shí)，財(cái)務(wù)分析人員的素養(yǎng)要求也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，不僅僅局限于基礎(chǔ)的財(cái)會(huì)功底，新時(shí)代也要求財(cái)務(wù)分析人員掌握數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)處理能力，實(shí)時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)信息作出應(yīng)有的判斷，工作業(yè)務(wù)的廣度在拓寬，對(duì)工作人員的要求也自然會(huì)增多。
    3.4重構(gòu)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理。
    財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理也是大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要組成部分，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)一般來源于風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性事件的發(fā)生。大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理重構(gòu)主要源于企業(yè)運(yùn)行中存在的隱形風(fēng)險(xiǎn)，其中包括財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)概念的重構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的重構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)的重構(gòu)。大數(shù)據(jù)背景下，當(dāng)企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的時(shí)候，要注意減少對(duì)金融工具的依賴，根據(jù)實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)情況和經(jīng)濟(jì)低潮情況進(jìn)行合理的判斷，從而對(duì)財(cái)務(wù)管理中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行穩(wěn)定和平衡。找到企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的癥結(jié)所在，“對(duì)癥下藥”提出合理有效的解決方案。
    3.5大數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)管理邊界化的消除。
    大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)之間的隔閡被打破，企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化得到了一個(gè)優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的數(shù)據(jù)信息的互通和整合歸納，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供了便捷的手段。消除財(cái)務(wù)管理邊界化，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中管理，是企業(yè)現(xiàn)代化改革的主要內(nèi)容之一，同時(shí)也是企業(yè)大數(shù)據(jù)管理的必要條件之一。
    4結(jié)語。
    綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代下經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生的巨大變化，使得企業(yè)的管理者和決策者無法再靜觀其變，適應(yīng)大數(shù)據(jù)背景下數(shù)據(jù)信息處理和應(yīng)用帶來的新變化，正確認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，創(chuàng)新企業(yè)財(cái)務(wù)管理的理論和實(shí)踐能力，做好應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)背景的挑戰(zhàn)，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理提出變革的相關(guān)要求，從而迎頭趕上信息化浪潮，使企業(yè)發(fā)展走上利用大數(shù)據(jù)的平臺(tái)。
    企業(yè)變革與文化學(xué)習(xí)心得篇十一
    企業(yè)文化作為企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，一直是海爾集團(tuán)建設(shè)的重點(diǎn)。經(jīng)過18年的發(fā)展，海爾集團(tuán)已經(jīng)形成了具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的某些優(yōu)秀部分曾經(jīng)支撐了集團(tuán)的高速發(fā)展，而隨著時(shí)間的推移和競(jìng)爭環(huán)境的變化，企業(yè)文化的某些方面已經(jīng)成為制約海爾集團(tuán)進(jìn)一步發(fā)展的障礙。分析海爾文化，指出其中不合時(shí)宜的部分，一定對(duì)海爾集團(tuán)和廣大正在“從優(yōu)秀走向卓越”的中國企業(yè)大有裨益。
    短期文化：過度追求指標(biāo)
    海爾集團(tuán)在將“敬業(yè)報(bào)國，追求卓越”的企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的各項(xiàng)指標(biāo)的時(shí)候，其中很重要的一項(xiàng)指標(biāo)就是進(jìn)軍世界500強(qiáng)，而衡量世界500強(qiáng)的核心指標(biāo)之一就是銷售額。因此，追求銷售額就成為海爾集團(tuán)的最終目標(biāo)（至少從企業(yè)員工的角度看是如此）。這可以從兩個(gè)方面反映出來：第一，銷售人員的薪酬完全跟指標(biāo)掛鉤。這一點(diǎn)本無可厚非，但是配合第二方面，卻發(fā)生了質(zhì)的變化。第二，銷售人員的晉升、淘汰完全取決于指標(biāo)的完成情況所體現(xiàn)出來的排名。在完成指標(biāo)的情況下，一切都好辦，比如可以從集團(tuán)申請(qǐng)更多的廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、政策費(fèi)等。若連續(xù)三個(gè)月完不成指標(biāo)，則職位直接下降一級(jí)。若對(duì)各個(gè)產(chǎn)品的銷售額進(jìn)行橫向排名，連續(xù)三個(gè)月排在最后一名，則就地免職。
    對(duì)上面的這種做法形成制度并且長期執(zhí)行，就使得海爾集團(tuán)的“短期文化”逐步形成了。只要客戶能回款，營銷人員就不太關(guān)注網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與布局的效果要經(jīng)過一段時(shí)間才能體現(xiàn)出來，誰都不敢保證自己明天是否還在這個(gè)崗位上。短期文化直接體現(xiàn)于每月月底為了完成銷售額指標(biāo)而虛開發(fā)票的情況。短期文化在營銷部門表現(xiàn)比較明顯，在其他部門，例如：研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源等部門也存在相似的情況，甚至有些部門為了完成指標(biāo)而不惜弄虛作假。
    通用電氣公司盡管也對(duì)員工設(shè)定了很高的目標(biāo)，但是在業(yè)績考核方面卻不僅以是否實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，而是將指標(biāo)與去年同期比較，若沒有完成指標(biāo)，會(huì)充分考慮造成指標(biāo)沒有完成的原因，是環(huán)境因素還是個(gè)人問題。如果是個(gè)人問題，分析該員工與以前比較是否有較大的進(jìn)步，并且以正面獎(jiǎng)賞的形式對(duì)員工在成長的過程中遭遇的挫折進(jìn)行鼓勵(lì)。如果員工一犯錯(cuò)誤就對(duì)其進(jìn)行懲罰，員工以后就不敢輕舉妄動(dòng)了，這樣對(duì)創(chuàng)新精神是一種抹殺。因此，通用電氣的高指標(biāo)是一種激勵(lì)手段而不是考核標(biāo)準(zhǔn)。
    個(gè)人主義，忽視團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
    在個(gè)人主義與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，海爾集團(tuán)明顯選擇了前者。個(gè)人主義的形成，也是長期的制度建設(shè)的結(jié)果。
    在海爾集團(tuán)，每一個(gè)崗位、每一位員工都掛具體的指標(biāo)。沒有指標(biāo)考核的崗位是不需要設(shè)立的崗位，沒有指標(biāo)考核的員工是不需要雇用的員工。指標(biāo)為不同部門的人員以及同一部門內(nèi)部的不同員工之間的競(jìng)爭考核提供了依據(jù)。每月的月度例會(huì)對(duì)不同部門相同級(jí)別的人員進(jìn)行考核。對(duì)本月業(yè)績好及業(yè)績差的員工，分別從其個(gè)人優(yōu)秀及較差的角度進(jìn)行案例剖析，并分別在《海爾報(bào)》、《海爾新聞》報(bào)道以及在顯著位置張貼等形式鼓勵(lì)或批評(píng)個(gè)人的行為，而不是從團(tuán)隊(duì)的角度進(jìn)行考核激勵(lì)。同時(shí)，在周例會(huì)、日例會(huì)上，要對(duì)同一部門內(nèi)部的每位員工進(jìn)行優(yōu)劣方面的考核激勵(lì)。因此，海爾集團(tuán)內(nèi)員工就形成了這樣的價(jià)值觀念：只要我個(gè)人將我自己的工作做好了，我就會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)、晉升，集團(tuán)不會(huì)考核我的團(tuán)隊(duì)合作方面的能力。
    在海爾集團(tuán)實(shí)行以市場(chǎng)鏈為基礎(chǔ)的內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作模式后，更加劇了這種價(jià)值觀念在員工心目中的地位。市場(chǎng)鏈將集團(tuán)內(nèi)部的不同流程作為上下工序進(jìn)行處理：下道工序是上道工序的客戶，對(duì)上道工序的質(zhì)量起到閘口作用，并且上道工序所得到的薪酬直接受制于下道工序?qū)ζ洚a(chǎn)品以及服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。這種做法客觀上講可以提高上道工序的質(zhì)量，但負(fù)面影響也很明顯：第一，上下道工序之間的人員關(guān)系很緊張；第二，加劇了員工的部門分割意識(shí)，將自己部門以及自己的工作作為最高目標(biāo)，而不會(huì)考慮團(tuán)隊(duì)合作問題。
    這種“個(gè)人主義文化”在新產(chǎn)品開發(fā)方面表現(xiàn)很突出：新產(chǎn)品開發(fā)只是產(chǎn)品開發(fā)部的事，營銷部門以及生產(chǎn)部門的員工很少坐在一起討論，導(dǎo)致許多新產(chǎn)品并不是消費(fèi)者所真正需求的，進(jìn)而導(dǎo)致資源浪費(fèi)。
    罵人文化，減低員工忠誠度
    企業(yè)文化建設(shè)成功的一個(gè)顯著標(biāo)志，就是企業(yè)能夠?qū)⒆约旱膬r(jià)值觀成功地轉(zhuǎn)化為員工的價(jià)值觀念。在這方面，海爾集團(tuán)所做的努力是明顯不夠的。第一，過長的工作時(shí)間使得員工幾乎沒有自己的時(shí)間（一般情況下，一周工作六天半，每天早九點(diǎn)到晚九點(diǎn)是很正常的）。
    第二，過長的工作時(shí)間來源于過大的工作壓力，在員工與企業(yè)的價(jià)值觀念一致并且受到尊重時(shí)，員工對(duì)于這種工作方式?jīng)]有什么怨言。但是，在長久的制度建設(shè)以及過大的工作壓力下，海爾形成了一種“罵人文化”。在員工日益關(guān)注個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)以及受到尊重的今天，“罵人文化”使得剛加入集團(tuán)的大學(xué)生在學(xué)到海爾管理的內(nèi)核后，紛紛離開企業(yè)。集團(tuán)無法將企業(yè)的核心價(jià)值觀念與員工的價(jià)值觀念相融合。非式群體文化加劇了這種趨勢(shì)，無論是老員工還是新員工在一起聊天的主題總是抱怨海爾的負(fù)激勵(lì)、高壓力以及領(lǐng)導(dǎo)的罵人。對(duì)于這種非正式群體文化，沒有任何部門進(jìn)行管理，因?yàn)闆]有任何一個(gè)部門掛這項(xiàng)指標(biāo)。導(dǎo)致這種非正式群體文化與企業(yè)的核心價(jià)值觀念相背離。
    第三，“賽馬不相馬”的用人機(jī)制為年輕人提供了廣闊的舞臺(tái)，許多年輕人以很快的速度登上了較高的管理崗位。但是，職位越高，壓力越大，自尊心受到的打擊就越大。同時(shí)，由于在培訓(xùn)方面海爾主要靠的是師徒制，其他方面的投入非常少，因此年輕人認(rèn)為，當(dāng)他們?cè)诤枦]有什么可以學(xué)習(xí)并且整天在領(lǐng)導(dǎo)的“罵人文化”籠罩下，感覺不出個(gè)人價(jià)值的時(shí)候，就會(huì)選擇跳槽。近年來，海爾的中高層頻繁跳槽就是對(duì)員工忠誠度低的一個(gè)較為真實(shí)的反映，如較早的空調(diào)銷售公司總經(jīng)理葉軍、較近的空調(diào)銷售公司總經(jīng)理、山東銷售事業(yè)部長劉德輝、空調(diào)顧客服務(wù)部長王新民以及最近華北二部銷售事業(yè)部長趙瑞杰的離職等。
    優(yōu)秀人才的頻繁離職，會(huì)產(chǎn)生三方面的效果：一方面，這些人員大部分跳槽后就職于其他家電企業(yè)，做高級(jí)管理工作，因此他們會(huì)從海爾集團(tuán)帶走許多老部下，從而引起人才流失的連鎖反應(yīng)；另一方面，流失的人才會(huì)運(yùn)用海爾的成功經(jīng)驗(yàn)逐漸培養(yǎng)自己所就職企業(yè)的核心競(jìng)爭力，從而使海爾與競(jìng)爭對(duì)手的差異逐漸縮小，并且這部分人員由于很熟悉海爾的劣勢(shì)，因此他們會(huì)主動(dòng)規(guī)避海爾不成功的做法；第三方面，優(yōu)秀人才的頻繁流失，海爾集團(tuán)內(nèi)部就會(huì)逐漸形成“庸才沉淀”的人才文化，長此以往，將會(huì)使集團(tuán)缺乏可持續(xù)發(fā)展的人才基礎(chǔ)。
    投訴文化，輕視顧客滿意度
    顧客滿意度是由企業(yè)所提供的商品或服務(wù)水準(zhǔn)與顧客事前期望的關(guān)系所決定的。因此，要使顧客的滿意度得到持續(xù)不斷的提高，需要從兩個(gè)方面入手：一是掌握顧客的期望；二是要從產(chǎn)品與服務(wù)兩個(gè)方面入手。
    海爾集團(tuán)目前做得較好的就是服務(wù)，確切地說，在安裝服務(wù)方面做得比較好。這一點(diǎn)可以從海爾集團(tuán)對(duì)服務(wù)供應(yīng)商以及售后經(jīng)理的考核指標(biāo)方面得到證實(shí)。服務(wù)供應(yīng)商的主要考核指標(biāo)是：用戶滿意率、多次維修率以及24小時(shí)服務(wù)到位率，即在安裝的過程中用戶的滿意情況、當(dāng)電器出現(xiàn)故障時(shí)重新修好所需要的次數(shù)以及服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)性。而衡量上述三個(gè)方面的執(zhí)行效果的信息來源于電話中心所接收到的顧客投訴信息以及話務(wù)員的電話訪問情況。售后經(jīng)理的主要考核指標(biāo)是對(duì)投訴信息的處理量及速度，若對(duì)投訴信息處理不及時(shí)，也會(huì)遭到投訴。因此，無論是售后經(jīng)理還是服務(wù)供應(yīng)商都以自己不被投訴作為最高工作目標(biāo)，形成了典型的“投訴文化”。當(dāng)售后經(jīng)理培養(yǎng)新人的時(shí)候，會(huì)教導(dǎo)新人：只要你不被投訴，就會(huì)拿到全額工資。因此，長期以來，“投訴”文化就繃緊了每一位售后人員的神經(jīng)。
    所以，無論是售后經(jīng)理還是服務(wù)提供商都沒有動(dòng)力去調(diào)查顧客到底期望得到什么服務(wù)以及所需要的服務(wù)隨著時(shí)間的推移而不斷變化的情況，更不用說去調(diào)查顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意情況。因此，這種畸形的“投訴文化”正在不斷地侵蝕著海爾的競(jìng)爭力。
    賣點(diǎn)炒作，輕視廣告文化建設(shè)
    盡管不同廣告的最終目的均是通過提高品牌的美譽(yù)度進(jìn)而達(dá)到提高銷量的目的。但是，不同的廣告策略卻帶有深深的企業(yè)文化烙印。
    一個(gè)不爭的事實(shí)是，中國的家電企業(yè)普遍沒有自己的核心技術(shù)。因此，長久以來，海爾的廣告策略遵循下面的兩個(gè)原則：第一，從炒作的內(nèi)容來看，以炒作外觀及附加功能為主，炒作的賣點(diǎn)變化很快，一年甚至更短的時(shí)間就更換炒作賣點(diǎn)，并且賣點(diǎn)的提煉很少考慮消費(fèi)者是否真正需要這方面的功能；第二，采用高密度及高頻率對(duì)某一賣點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)炒作。這種做法，在中國處于物質(zhì)缺乏、追求數(shù)量及品質(zhì)的時(shí)代是無可厚非的，但是對(duì)于今天追求感情及追求高附加值所帶來的滿足感的消費(fèi)者，這種做法卻有些不合時(shí)宜了。因?yàn)橄M(fèi)者的知識(shí)越來越豐富，他們?cè)絹碓叫枰獜膹V告中得到情感方面的滿足。頻繁地更換賣點(diǎn)逐漸使消費(fèi)者無所適從：海爾的核心技術(shù)到底在什么地方，是質(zhì)量還是服務(wù)抑或是技術(shù)？進(jìn)而對(duì)海爾的品牌產(chǎn)生信任危機(jī)。
    單贏傾向：經(jīng)銷商始終游移
    在對(duì)待經(jīng)銷商方面，海爾由于品牌的強(qiáng)大仍然延續(xù)了在短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代的文化傳統(tǒng)。更多的時(shí)候是將經(jīng)銷商視作“借助海爾品牌發(fā)財(cái)?shù)墓ぞ摺?。同時(shí)，受指標(biāo)壓力的影響，只要經(jīng)銷商能回款，對(duì)于經(jīng)銷商所要求的政策都能答應(yīng)，但是在政策的兌現(xiàn)方面，卻很緩慢，給經(jīng)銷商造成一種“忽悠”的感覺，這種感覺一直伴隨著經(jīng)銷商從成長到成熟的過程。還有，在建立網(wǎng)絡(luò)的問題方面亦沒有充分考慮經(jīng)銷商的利益。因?yàn)榻⑿碌木W(wǎng)絡(luò)有回款，為了這筆回款，即使兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的距離不超過50米也可以建立。因此，集團(tuán)沒有與經(jīng)銷商形成利益共同體，經(jīng)銷商的忠誠度不斷下降，盡管集團(tuán)很重視終端的建設(shè)，但是，缺乏經(jīng)銷商的支持，終端的建設(shè)效果會(huì)大打折扣。
    無論如何，海爾集團(tuán)是很多國內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣，是一家有品牌、有文化的知名企業(yè)。但是，經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展，企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境在不斷變化，海爾的企業(yè)文化到底能夠支撐海爾走多遠(yuǎn)？這依然是一個(gè)問題。
    企業(yè)變革與文化學(xué)習(xí)心得篇十二
    組織文化是一特定群體在逐步學(xué)會(huì)處理外界適應(yīng)和內(nèi)部統(tǒng)一等問題的過程中創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)和建立的一套基本假設(shè)模式，這套模式對(duì)創(chuàng)造它的群體而言行之有效，因而被用做指導(dǎo)新成員正確認(rèn)識(shí)、思考和理解問題。它也是組織的一種價(jià)值觀。
    組織包括各種非正式組織和正式組織，當(dāng)然也包括各種經(jīng)濟(jì)組織。本文主要探討的是郵政企業(yè)的組織文化。
    組織文化與組織戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)緊密相聯(lián)，對(duì)職工招聘、選拔、評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)等均有影響，在組織的運(yùn)作過程中，它指導(dǎo)著組織中群體的行為，對(duì)組織的發(fā)展起著相當(dāng)重要的作用。
    當(dāng)前，我國的經(jīng)濟(jì)組織大致可以分為以下3類：
    ·防御性組織。主要目標(biāo)是保障和維護(hù)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)中的穩(wěn)定地位。
    ·前瞻性組織。主要目標(biāo)是開發(fā)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)和新市場(chǎng)。
    ·分析性組織。這類組織注重穩(wěn)定，在產(chǎn)品市場(chǎng)中傾向于跟隨而不是領(lǐng)導(dǎo)。
    不同的組織類型需要不同的文化，只有組織的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與文化相互協(xié)調(diào)才能保證組織的成功。但是，當(dāng)前我國的郵政企業(yè)組織文化普遍落后，不能與外界的變化相適應(yīng)。例如，長久以來實(shí)行一種固定的模式，遵循一種一成不變的文化。其中以實(shí)行權(quán)力文化和角色文化比較普遍，由于一小部分高層管理人員以命令方式行使絕大部分權(quán)力或注重官僚式程序、條文、規(guī)定，使許多職工的積極性和創(chuàng)造性被壓抑。職工和組織之間只是一種簡單的雇傭關(guān)系，職工并不把組織在運(yùn)作過程中出現(xiàn)的各類問題及時(shí)反映給上層領(lǐng)導(dǎo)，使組織對(duì)外界的變化不能及時(shí)作出正確的策略改變，導(dǎo)致郵政企業(yè)在競(jìng)爭中很難站穩(wěn)腳跟、常常處于劣勢(shì)。
    日本的郵政企業(yè)組織文化比較發(fā)達(dá)。日本郵政十分重視在職人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)進(jìn)入本部和各級(jí)地區(qū)郵政局的管理人員實(shí)行非常嚴(yán)格的考試制度，有一套非常規(guī)范的文官錄用體制，并且每兩年實(shí)施全國范圍的干部輪換，使管理人員能夠熟悉各類業(yè)務(wù)，便于全面管理，同時(shí)對(duì)臨時(shí)工也定期輪換工作崗位和工種。日本郵政屬公務(wù)員編制，其工資收入在社會(huì)上屬于中等水平，但是福利和社會(huì)保障優(yōu)于私營公司的員工。中國的郵政企業(yè)組織文化與日本的郵政企業(yè)組織文化進(jìn)行比較，不難發(fā)現(xiàn)：中國的郵政企業(yè)組織文化偏重于家長式的作風(fēng)，管制嚴(yán)厲，條條框框約束嚴(yán)格；而日本的企業(yè)文化在家長式作風(fēng)上加入了合作式。由此可見，中國郵政企業(yè)組織文化及其組織本身與時(shí)代不相適應(yīng)是導(dǎo)致當(dāng)前郵政企業(yè)虧損的一個(gè)重要原因。因此，我國郵政企業(yè)的組織文化亟待變革。
    二、郵政企業(yè)組織文化變革的緊迫性。
    孫子曰：夫兵形象水，水之形，避高而趨下；兵之形，避實(shí)而擊虛。水因地而制流，兵因敵而制勝。故兵無常勢(shì)，水無常形；能因敵變化而取勝者，謂之神。故五行無常勝，四時(shí)無常位，日有短長，月有死生。郵政企業(yè)組織文化的變革如同用兵一樣，必須根據(jù)不同的外部環(huán)境確定適當(dāng)?shù)慕M織文化。當(dāng)然，這并不是說郵政企業(yè)的組織文化可以說變就變?？陀^上講，郵政企業(yè)的組織文化變動(dòng)越少對(duì)組織管理越有利，郵政職工更容易適應(yīng)。這就需要郵政企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)、目光遠(yuǎn)大，在組織文化真正需要變革時(shí)作出變革。當(dāng)前，從國際上看，比較發(fā)達(dá)的國家郵政都能獲得一定的利潤，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，世界的郵政企業(yè)都在逐步扭虧為盈。從國內(nèi)來看，1998年郵電分營，郵政的虧損不再由電信彌補(bǔ)。國家已承諾1999年補(bǔ)貼80億，2000年補(bǔ)貼50億，2001年補(bǔ)貼30億，2002年補(bǔ)貼10個(gè)億，以后就要郵政自己發(fā)展，自謀生路，這對(duì)于郵政企業(yè)不能不說是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。從郵政企業(yè)內(nèi)部看，組織文化的目標(biāo)不明顯，長久以來流傳下來的官商作風(fēng)嚴(yán)重。郵政企業(yè)中，不論高級(jí)管理人員還是普通郵政職工依賴國家的意識(shí)嚴(yán)重，組織文化變革的迫切性還沒有引起郵政職工的重視，當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢(shì)還沒有喚起郵政職工變革企業(yè)組織文化的意識(shí)。
    因此，我國的郵政要趕上世界先進(jìn)國家的郵政水平，盡快扭虧增盈，郵政企業(yè)的組織文化變革就勢(shì)在必行，非常緊迫。
    三、郵政企業(yè)組織文化變革過程中存在的問題及其分析。
    郵政企業(yè)在組織文化變革過程中存在的主要問題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    1。體制方面。
    體制方面的問題主要來自于國家對(duì)郵政在國家和國民經(jīng)濟(jì)中的地位和態(tài)度。目前，郵政企業(yè)在國家和國民經(jīng)濟(jì)中的地位還沒有得到充分的重視，郵政企業(yè)還主要是政府控制，郵政企業(yè)沒有充分的自主權(quán)。并不是郵政不需要國家的'干預(yù)和控制，由于行業(yè)的特殊性，郵政不可避免需要政府的控制和干預(yù)。但是，現(xiàn)行的郵政體制對(duì)于郵政企業(yè)管的過于死板，對(duì)郵政企業(yè)行為干預(yù)太多。這是郵政組織文化變革過程中存在的一個(gè)主要問題。
    2。郵政高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織文化變革的抵觸。
    郵政的高層領(lǐng)導(dǎo)是組織文化變革的主要發(fā)起者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，他們對(duì)組織文化變革的態(tài)度直接影響變革的成敗。目前，我國的郵政企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)并不是聘任或選舉產(chǎn)生的，是由行政直接任命。許多高層領(lǐng)導(dǎo)缺乏必要的經(jīng)濟(jì)和管理知識(shí)，他們中的許多人存在短期行為，對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展考慮不多。在這種情況下，他們?cè)趺磿?huì)關(guān)心關(guān)系到企業(yè)長期發(fā)展的組織文化的變革呢？此外，有的郵政企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在組織文化變革之前，瞻前顧后，置個(gè)人利益于組織利益之上，處處計(jì)較個(gè)人的得失，害怕變革后會(huì)危及到自己現(xiàn)在的地位和影響，他們寧愿這樣“混下去”，也不愿進(jìn)行企業(yè)的組織文化變革。
    企業(yè)變革與文化學(xué)習(xí)心得篇十三
    說實(shí)在的.，企業(yè)能做大做強(qiáng)，首先是企業(yè)的凝聚力，其次是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)及員工銳意進(jìn)取地精神。
    在有幸學(xué)習(xí)了海航文化后，我感慨萬端。我從中印證了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的巨大的作用。它是企業(yè)發(fā)展中一只看不見的手，在推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
    超越超市發(fā)展起步時(shí)間幾乎與海航同步，超越超市在發(fā)展初期也建立了本企業(yè)的企業(yè)文化，它雖然簡單，即：本著“實(shí)實(shí)在在的質(zhì)量、實(shí)實(shí)在在的價(jià)格、實(shí)實(shí)在在的服務(wù)”為宗旨，以“我們一直在超越”的精神為鼓舞，向著地區(qū)龍頭連鎖超市為目標(biāo)努力。
    但是，事與愿圍，在企業(yè)發(fā)展到稍有一定規(guī)模的情況下，企業(yè)文化未能繼續(xù)保存并發(fā)揚(yáng)光大，而是逐步喪失。它使企業(yè)失去了快速發(fā)展的動(dòng)力，人員流失加巨，門店數(shù)止步不前，銷售不進(jìn)而退，員工抱怨不斷。
    究其原因，文化不能被傳承和發(fā)揚(yáng)，不能不斷地去宣揚(yáng)、教誨，相反還不斷地被他人異化、歪解、曲解，嘲弄，最終趨于消亡。
    在海航收購本企業(yè)后，所進(jìn)行地海航文化的學(xué)習(xí)中，我深深地被其博大精深的文化體系和運(yùn)作方式所震撼，在探索著其文化脈絡(luò)，逐步品味到其傳承地中華文化里的――大“家”文化之精髓。
    海航正是因?yàn)橛辛诉@個(gè)“大”“家”，才有了一個(gè)大的發(fā)展，才有現(xiàn)在前程無限的巨型企業(yè)。
    民族的偉大復(fù)興努力奮斗。這就是一種以國為家，以全民為家，以社會(huì)為家，以黨為領(lǐng)導(dǎo)者的“大”“家”文化。
    秉承了“大”“家”的文化，推動(dòng)著“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”的核心理念，倡導(dǎo)員工們做人“至誠、至善”，做事“至精、至美”，為社會(huì)做點(diǎn)事、為他人做點(diǎn)事，達(dá)到大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享的目的，并由此形成了海航特有的誠信文化、創(chuàng)新文化、奉獻(xiàn)精神、執(zhí)行文化、責(zé)任文化的文化體系。
    文化體系的形成，除了文字方面，更重要的是教育，沒有教育體系，所有的文化只是束縛在文件柜中。海航的企業(yè)文化教育方式著實(shí)令人耳目一新。
    它設(shè)有專門的培訓(xùn)中心，有專門的部門做企業(yè)文化的策劃和推廣工作，采用多樣化的企業(yè)文化學(xué)習(xí)方式，并實(shí)行全員化的企業(yè)文化培訓(xùn)。學(xué)習(xí)內(nèi)容中，除了各類企業(yè)規(guī)章制度、員工守則外，中國傳統(tǒng)思想文化也成為企業(yè)文化典籍中的一份。海航用這些實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，向社會(huì)證明，企業(yè)不只是一個(gè)掙錢的機(jī)器，同樣也是民族文化的受益者和傳承者。――也驗(yàn)證了他是中華大家中的一份子。
    企業(yè)文化看不見，摸不著，但它的確是一只無形的力量，往往會(huì)不由自主地把它落實(shí)到員工的行為中，形成企業(yè)的價(jià)值取向，形成企業(yè)的內(nèi)在推動(dòng)力，并成為企業(yè)經(jīng)久不衰的靈魂。
    企業(yè)變革與文化學(xué)習(xí)心得篇十四
    今年來，我們證券公司先后開展了“爭當(dāng)‘忠誠衛(wèi)士、開放標(biāo)兵、創(chuàng)業(yè)楷模、大發(fā)展先鋒’學(xué)習(xí)活動(dòng)”和“學(xué)習(xí)《為了共同利益（一）（二）》，踐行‘十八支持、十八反對(duì)’專題活動(dòng)”，這兩個(gè)活動(dòng)是我們公司加強(qiáng)文化建設(shè)的重要舉措，凸現(xiàn)了我們公司的文化精神。通過參加這兩個(gè)活動(dòng)，學(xué)習(xí)《為了共同利益（一）（二）》，我加深了對(duì)我們公司企業(yè)文化價(jià)值理念的理解，懂得了“忠誠拼搏，艱苦創(chuàng)業(yè)”這一企業(yè)文化精神的深刻內(nèi)涵，是一次難得的受教育機(jī)會(huì)。為提高自己綜合素質(zhì)，適應(yīng)公司大發(fā)展的要求，努力完成公司賦予我的工作任務(wù)，為公司發(fā)展作出貢獻(xiàn)，我要做到“認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鍛煉，加強(qiáng)執(zhí)行”。
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟
    當(dāng)前是知識(shí)的社會(huì)，沒有知識(shí)就是一無用處的人，作為一名證券公司員工更需要知識(shí)，這就要求我必須認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是我增強(qiáng)黨性、增長才干的重要途徑，我要在學(xué)習(xí)中改造自己、完善自己、提高自己，要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、精神追求和立身之本。我要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，還要學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)管理知識(shí)、科技知識(shí)、法律知識(shí)特別是證券業(yè)務(wù)知識(shí)等現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)，為自己提高管理水平和工作能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我只有學(xué)習(xí)好了，用知識(shí)武裝自己的頭腦，在工作中才會(huì)有思路，才會(huì)有方法，也才會(huì)勝任公司賦予我的重要工作職責(zé)，完成公司需要我做的一切工作任務(wù)。通過學(xué)習(xí)，我要提高自己的政治思想覺悟，遵守公司的制度規(guī)定與工作紀(jì)律，樹立全心全意為公司和客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我要養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我要服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我要堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，保證工作質(zhì)量，為公司的發(fā)展作出自己的努力。
    二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)能力
    我不僅要深入學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，用專業(yè)知識(shí)武裝頭腦，而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。我不管學(xué)什么，都要與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來，在實(shí)踐中善加利用，解決學(xué)習(xí)不夠重視，功底不夠扎實(shí)，工作成績不明顯的問題。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工。要通過學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高知識(shí)層次，增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力。新形勢(shì)下我要樹立“忠誠拼搏，艱苦創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)文化精神，樹立熱情為公司和客戶服務(wù)的宗旨，把學(xué)習(xí)中所收獲的知識(shí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中，提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，務(wù)必取得成功，為公司的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益做出自己的努力。
    三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高創(chuàng)新工作能力
    隨著我們公司改革的不斷發(fā)展和深入，要使自己的工作再上新臺(tái)階，就必須提高創(chuàng)新工作能力。如何結(jié)合公司新的工作要求，順應(yīng)形勢(shì)進(jìn)行不斷總結(jié)、鞏固、升華，是值得我認(rèn)真思考的問題。要講發(fā)展，不斷開拓工作新局面，除了以良好的精神狀態(tài)面對(duì)全新的工作，發(fā)揚(yáng)忠誠拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)的企業(yè)文化精神和埋頭苦干、自覺奉獻(xiàn)的優(yōu)良作風(fēng)外，最主要是提高自己的創(chuàng)新工作能力。做工作要有創(chuàng)新意識(shí)，決不能憑經(jīng)驗(yàn)辦事，靠老本事吃飯。
    四、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的執(zhí)行力
    要做好工作，完成公司布置下達(dá)我的工作任務(wù)，必須提高自己的執(zhí)行力。為此，我要做到在思想上、政治上、行動(dòng)上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署；善于把公司的精神落實(shí)到具體工作中，在事關(guān)公司利益的原則問題上立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明。在工作作風(fēng)上，要按“十八支持、十八反對(duì)”的要求，既態(tài)度鮮明，支持什么，反對(duì)什么，又做到勤懇塌實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，使自己的工作行為符合公司的要求，能夠完成公司布置下達(dá)的一切工作任務(wù)。要強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度。要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行命令。敢于突破思維定勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷尋求新的思路和方法來完成任務(wù)，使執(zhí)行的力度更大、執(zhí)行的速度更快、執(zhí)行的效果更好。在加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)上，要加強(qiáng)檢查，自己的所作所為有沒有符合公司文化要素、行為規(guī)范、職業(yè)操守和合規(guī)手冊(cè)；在“制度執(zhí)行力、文化執(zhí)行力和溝通執(zhí)行力”方面與“信守承諾、沒有借口、絕對(duì)服從、永不言敗”的執(zhí)行模式四大特征上存在不存在問題，要真正成為“忠誠衛(wèi)士、開放標(biāo)兵、創(chuàng)業(yè)楷模、大發(fā)展先鋒”，認(rèn)識(shí)和掌握公司所處大發(fā)展時(shí)代的特征和要求，為公司跨步發(fā)展作出自己不懈的努力與應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    當(dāng)前，公司全體員工都積極投身到“爭當(dāng)‘忠誠衛(wèi)士、開放標(biāo)兵、創(chuàng)業(yè)楷模、大發(fā)展先鋒’學(xué)習(xí)活動(dòng)”和“學(xué)習(xí)《為了共同利益（一）（二）》，踐行‘十八支持、十八反對(duì)’專題活動(dòng)”這兩個(gè)活動(dòng)中，氣氛熱烈，氛圍濃厚。我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步努力鍛煉，進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行，爭取做出新成績、新貢獻(xiàn)，為公司的健康、持續(xù)發(fā)展而不斷努力奮斗！
    企業(yè)變革與文化學(xué)習(xí)心得篇十五
    通過深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化，深刻理解了責(zé)任的內(nèi)涵。"責(zé)任"，字典上的解釋是分內(nèi)應(yīng)做的事。它是與生俱來的使命，會(huì)伴隨著你直到生命終結(jié)?！秺W凱航空有限公司企業(yè)文化理念體系》中明確指出："凡事有人負(fù)責(zé)"，指的是任何安全生產(chǎn)管理工作及所布臵的每一項(xiàng)工作任務(wù)都必須明確專人負(fù)責(zé)，責(zé)任人必須對(duì)所承擔(dān)的工作任務(wù)負(fù)責(zé)。《奧凱航空員工手冊(cè)》中也明確指出：責(zé)任為上，與社會(huì)共和諧。一是創(chuàng)新發(fā)展理念、轉(zhuǎn)變發(fā)展模式。把社會(huì)責(zé)任理念全面融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)文化；把履行社會(huì)責(zé)任納入公司治理，融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)。二是熟悉法律法規(guī)，密切關(guān)注法律法規(guī)的頒布與實(shí)施，做到知法懂法，將法律法規(guī)具體落實(shí)到企業(yè)經(jīng)營管理中，不折不扣地遵守。三是支持并帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)均衡發(fā)展，為航空服務(wù)所覆蓋地區(qū)的投資、技術(shù)和人才的引進(jìn)以及優(yōu)勢(shì)資源的輸出提供方便。四是在企業(yè)能力范圍之內(nèi)，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
    責(zé)任無小事，它就是每個(gè)人做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的每一件小事。是為人處事一種原則，是嚴(yán)格要求自己的一種體現(xiàn)，更是工作不辦完辦好決不罷休的精神和敢于承擔(dān)后果的勇氣。有無責(zé)任心，兩者相差萬里。責(zé)任心雖然看不見，但造成的結(jié)果簡而易見而又觸目驚心。責(zé)任心對(duì)技術(shù)含量、安全質(zhì)量要求高的航空系統(tǒng)員工的工作至關(guān)重要。責(zé)任心強(qiáng)的員工能腳踏實(shí)地，細(xì)微觀察每一個(gè)問題，并善于思考問題，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，避免事故發(fā)生；責(zé)任心不夠強(qiáng)的員工，觀察問題粗心，并不善于思考所觀察到的.問題，任其發(fā)展最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。如果一名員工的技術(shù)水平再高，但是他的責(zé)任心不強(qiáng)，也無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)又如何談起及時(shí)解決問題呢？在平時(shí)工作中，不嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程制度，馬馬虎虎、注意力不集中、交接班草率、工作執(zhí)行不到位等等。雖說這只是一些小事，卻體現(xiàn)出了員工的責(zé)任心問題。。常言道"千里之堤，潰于蟻穴"，試想，員工責(zé)任心這道防火墻出了漏洞，病毒怎能有孔不入？反之，如果員工都有高度責(zé)任感，以企業(yè)興衰為己任，無形中就為企業(yè)鑄起了一道堅(jiān)固的屏障，病毒就難以入侵，換言之，事故發(fā)生的機(jī)率就會(huì)降低。
    工作責(zé)任心體現(xiàn)在工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，體現(xiàn)在日常小事中。每個(gè)人所做的工作，都是由一件件小事構(gòu)成的，但絕不能因此就敷衍應(yīng)付，而要養(yǎng)成用心做事的習(xí)慣。每一個(gè)過程都成就了另一個(gè)過程，只有環(huán)環(huán)相扣整體才會(huì)和諧完美。一個(gè)人有了責(zé)任心才能敬業(yè)，自覺把崗位職責(zé)份內(nèi)之事銘記于心，知道該做什么，怎么去做；有了責(zé)任心才能盡職，一心撲在工作上；有了責(zé)任心才能進(jìn)取，不因循守舊，墨守陳規(guī)，原地踏步。因此，我們要認(rèn)真對(duì)待每一件事，對(duì)每一件事負(fù)責(zé)任，做每件事都細(xì)心一點(diǎn)，認(rèn)真一點(diǎn)，做好一點(diǎn)。
    提高員工責(zé)任心，除了制度的約束之外，文化的力量十分重要。它可以凝聚人心，激發(fā)員工積極性和自我驅(qū)動(dòng)力，明確自己的發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)自我管理意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。只有員工走得遠(yuǎn)，企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。要以深入人心的企業(yè)精神、統(tǒng)一的價(jià)值觀、先進(jìn)的企業(yè)文化來引領(lǐng)員工，凝聚員工，激勵(lì)員工，形成團(tuán)隊(duì)精神，形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進(jìn)的和諧氛圍。奧凱航空公司的企業(yè)文化這是體現(xiàn)了這方面的作用。
    豬年既至，各項(xiàng)工作正在20xx年的基礎(chǔ)上進(jìn)行緊張銜接。一年之計(jì)在于春，員工的責(zé)任心也顯得更加重要。常言道：細(xì)節(jié)決定成敗。為此，我們要牢固樹立對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)的思想，以企為家，上下一心，團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真地投入到各項(xiàng)工作中去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    企業(yè)變革與文化學(xué)習(xí)心得篇十六
    20xx年是我們天元發(fā)展有限職責(zé)公司的“企業(yè)文化建設(shè)年”，銳意創(chuàng)新的時(shí)代要求鞭策著我們發(fā)奮培植先進(jìn)的企業(yè)文化。我們對(duì)企業(yè)文化塑造就應(yīng)報(bào)一種什么樣的期望，企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果我認(rèn)為：企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
    首先，企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中，主要通過共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來增強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的凝聚力。在天元，你總覺得自己是受尊重的，你不用擔(dān)心自己學(xué)不到東西，得不到重用。做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了天元人永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為天元的一員，企業(yè)的利益高于一切。
    其次，企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見”，我們要讓天元企業(yè)文化出此刻全公司的各個(gè)角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施，在辦公區(qū)、會(huì)議室、板報(bào)、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場(chǎng)合，更要注意時(shí)時(shí)宣傳和闡釋我們公司的文化，尤其是企業(yè)文化理念；企業(yè)文化還要讓員工“感受到”，員工的感受來自于切身的工作，與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績效考核、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)聯(lián)、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對(duì)企業(yè)管理者來說，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化，構(gòu)成學(xué)習(xí)的氛圍，提倡團(tuán)隊(duì)合作，經(jīng)常與下屬溝通和交流，定期進(jìn)行反思和感悟，這樣才能真正領(lǐng)會(huì)到文化的真諦；企業(yè)文化更要讓員工“自己做”，務(wù)必讓員工行動(dòng)起來，即使是帶必須強(qiáng)制性的，但務(wù)必按照要求做，也就是進(jìn)行“文化體驗(yàn)”。在體驗(yàn)時(shí)，是否思考能夠給員工一些利益，如簡單的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵(lì)機(jī)制。這些細(xì)節(jié)能夠讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量，好比我們?cè)诖黉N中的“嘗一嘗”。
    第三，企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項(xiàng)管理的進(jìn)程中，始終將企業(yè)文化建設(shè)貫穿其中，開展職工演唱會(huì)、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動(dòng)，幫忙職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情，隨著外來超市的不斷進(jìn)入，零售業(yè)競(jìng)爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時(shí)度勢(shì)，要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進(jìn)，力求從商品、企業(yè)，服務(wù)三個(gè)方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì)，多品種、低價(jià)位”為經(jīng)營宗旨，以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌，做石家莊人自己的低價(jià)賣場(chǎng)”為己任，打造連鎖超市的核心競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時(shí)構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制，成功的把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和文化品位，構(gòu)成了天元特有的向心力，凝聚力，又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的.學(xué)習(xí)力，創(chuàng)造力。
    在新的一年中，我們就應(yīng)更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長，經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將經(jīng)營中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得與他們分享，并采用外出參觀、跟班學(xué)習(xí)、組織文化活動(dòng)等多種形式，提高員工的綜合素質(zhì)，為他們發(fā)展帶給平臺(tái)。同時(shí)通過培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶，使他們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實(shí)苦干，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。正因只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事，不去建立學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時(shí)代所淘汰。因此，把建立學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)很好結(jié)合起來有著十分重要的好處。將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)，在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中，我們天元人相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持，發(fā)奮“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚(yáng)新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”，使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，情緒舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，提升自己生命的價(jià)值，將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)。
    企業(yè)變革與文化學(xué)習(xí)心得篇十七
    先說說企業(yè)精神吧，按照征求意見的要求，認(rèn)為應(yīng)該是企業(yè)全體成員共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。我提出的是“知行合一、兼愛求利、增效求勝”。我感覺，現(xiàn)在企業(yè)必須有一種及時(shí)應(yīng)對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化調(diào)整自己的機(jī)制，自我調(diào)節(jié)決定競(jìng)爭力。特別是大企業(yè)或者國有企業(yè)，往往在認(rèn)知和行動(dòng)上存在很大的差距，效率難于提高。最高的境界，知與行應(yīng)該盡可能地同步，這樣才有活力、才有效率、才有和諧。同時(shí)，企業(yè)必須正確對(duì)待社會(huì)利益和經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系。我們過去往往強(qiáng)調(diào)，不僅要重視經(jīng)濟(jì)效益也要重視社會(huì)效益，實(shí)際還是認(rèn)為企業(yè)利益與客戶、社會(huì)的利益存在矛盾?，F(xiàn)在的情況是，微觀上可能有經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益沖突的情況，但宏觀上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益、企業(yè)利益和社會(huì)和諧是沒有區(qū)別的。
    核心價(jià)值觀也在征求意見范疇內(nèi)，我大概寫了四條。一是“心動(dòng)更要行動(dòng)，效率決定效益”。我們往往是心動(dòng)了、想到了，但是在實(shí)踐上卻比較緩慢，決策過程比較復(fù)雜。風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)必須有，但要克服風(fēng)險(xiǎn)只能靠實(shí)踐，依靠職責(zé)分解量化。同時(shí)，員工也應(yīng)該有這樣的習(xí)慣，想到的事一定要通過行動(dòng)去驗(yàn)證，放棄高談闊論，多一些腳踏實(shí)地，多一些主動(dòng)性。效率決定效益則更應(yīng)該讓我們意識(shí)到效率這個(gè)核心因素。特別是企業(yè)做到一定程度，想破產(chǎn)其實(shí)很難，而效益則取決于你的效率。同時(shí)，也就能理解要成果必須要付出，有利于調(diào)動(dòng)工作熱情。第二條是“遠(yuǎn)慮化解近憂”?，F(xiàn)在的考核是目標(biāo)考核，領(lǐng)導(dǎo)人忙于算計(jì)今年利潤多少，頂多算一下明年的情況，至于幾年后，就不用管了。對(duì)未來的預(yù)見和研究不足，甚至對(duì)今天的情況也不關(guān)心，則使問題不斷暴露。
    現(xiàn)在我們遇到的困難如果在幾年前重視了，可能根本就不會(huì)出現(xiàn)。第三條是“客戶的利益決定企業(yè)的利益”。有了這條，我們的管理和服務(wù)才能從自己跟自己叫勁向?qū)邮袌?chǎng)轉(zhuǎn)變。企業(yè)和客戶是依存關(guān)系，不是說你打折了就是滿足客戶利益，客戶利益應(yīng)該是全方位的，對(duì)企業(yè)而言就是商業(yè)機(jī)會(huì)。第四條是“滿足需求多走一步，創(chuàng)造需求先行一步?！爆F(xiàn)在，一個(gè)行業(yè)很多企業(yè)在做，大家的產(chǎn)品往往差不多。那么就不能實(shí)現(xiàn)差異化么?肯定可以，你只要比行業(yè)大多數(shù)企業(yè)多走了一步，就可能形成優(yōu)勢(shì)。同樣，現(xiàn)在來講，企業(yè)不僅應(yīng)該能夠滿足需求，而且應(yīng)該發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)需求，這方面你先走了一步，就是率先開辟和占領(lǐng)市場(chǎng)。比如，乳罩并不是從來就有的，而是英國婦女在勞動(dòng)時(shí)發(fā)明了，結(jié)果創(chuàng)造了一個(gè)巨大的市場(chǎng)。正式場(chǎng)合都要穿西裝，為什么不能開發(fā)出一個(gè)半袖的正裝夏天用?正裝一定是西服么?所以，這一條很關(guān)鍵，其實(shí)講的是創(chuàng)新。
    至于企業(yè)使命和企業(yè)愿景，我感覺自己提的很難出新。但是我感覺，這類理念一定應(yīng)該不僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的共鳴，更應(yīng)該引發(fā)員工和市場(chǎng)的共鳴。企業(yè)使命告訴員工我們要干什么，見解說明怎么干。企業(yè)愿景則是藍(lán)圖，可以說是“我們的目標(biāo)是什么”，本質(zhì)是告訴員工“跟著我干有什么”。企業(yè)使命其實(shí)應(yīng)該是從產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、追求著手，提出自己的特色來，而愿景只能是依托戰(zhàn)略提出，最好把你的企業(yè)搞成一句話說得很響亮的企業(yè)。當(dāng)然，在業(yè)務(wù)比較多的情況下，只能抽象點(diǎn)。我也提了一條抽象的愿景，叫“創(chuàng)造城市夢(mèng)想，投入美麗人生”。城市夢(mèng)想可以理解為你的產(chǎn)品價(jià)值和創(chuàng)造力的集中體現(xiàn)，美麗人生則可以針對(duì)客戶和員工?？蛻粲昧宋覀兊漠a(chǎn)品就是美麗的人生，員工投身這個(gè)企業(yè)也是創(chuàng)造美麗人生。
    對(duì)于企業(yè)使命，也不見得非要是精神層次的、感性的，完全就可以只以管理論。中石油集團(tuán)的企業(yè)使命就是“持續(xù)穩(wěn)定的能源供應(yīng)”“清潔安全的生產(chǎn)運(yùn)營”，“促進(jìn)員工發(fā)展”等，比較科學(xué)地詮釋了企業(yè)經(jīng)營的主旨。我個(gè)人也認(rèn)為，企業(yè)使命“實(shí)在”一點(diǎn)更有利于影響員工和客戶。
    我感覺企業(yè)文化理念必須與市場(chǎng)對(duì)接。企業(yè)文化不僅應(yīng)該有凝聚隊(duì)伍、直到發(fā)展的作用，也應(yīng)該具有市場(chǎng)滲透效能。國內(nèi)國外，搞文化營銷的企業(yè)眾多，企業(yè)的文化理念首先就可以成為廣告語，可以上logo，可以直接印在大牌子上感染人。
    寫完了才知道遠(yuǎn)沒那么簡單，對(duì)于一個(gè)大企業(yè)而言，在發(fā)動(dòng)自己員工的同時(shí)，還是應(yīng)該積極地引入一些外腦的智慧，把事情辦好。海爾認(rèn)為“企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)并被全體員工認(rèn)同的價(jià)值觀”，可見企業(yè)文化要值得領(lǐng)導(dǎo)者提倡，能夠被員工接受，需要在制定和實(shí)施中付出巨大努力。
    企業(yè)變革與文化學(xué)習(xí)心得篇十八
    近幾個(gè)月來，通過飛行部組織和自學(xué)國航的《企業(yè)文化cis手冊(cè)》,對(duì)國航三大識(shí)別系統(tǒng)有了較深的認(rèn)識(shí)和理解。自己體會(huì)較深的是人才理念。國航的人才理念是：“品德、激情、能力、業(yè)績”。無論是作為國航的一名普通員工還是一名飛行員，這幾點(diǎn)對(duì)于建設(shè)好國航都是非常重要的。
    品德是正確發(fā)揮才能的根本基礎(chǔ)，是一個(gè)人所應(yīng)該遵從的個(gè)人品德、職業(yè)道德、社會(huì)公德的總和。個(gè)人品德包括個(gè)人正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，良好的心態(tài)，虛心向上的精神，堅(jiān)忍不拔的品質(zhì)等等，要學(xué)會(huì)干工作，首先要學(xué)會(huì)做人。職業(yè)道德是干好每一個(gè)職業(yè)都必須具備的品質(zhì)，一個(gè)沒有職業(yè)道德的人是不配擁有這份職業(yè)的。對(duì)于飛行員來說，我們的職業(yè)道德就是盡全力保證飛行安全、高效、正常，這就首先要求我們嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，該休息就按時(shí)休息，該準(zhǔn)備就認(rèn)真準(zhǔn)備，在飛行時(shí)體現(xiàn)出好的狀態(tài)。其次，在公司需要我們的時(shí)候，挺身而出，隨叫隨到，解決航班生產(chǎn)調(diào)度中的困難。社會(huì)公德是每一個(gè)在社會(huì)中生存的人都應(yīng)該遵守和具備的道德標(biāo)準(zhǔn)。在工作中，我們應(yīng)該尊敬老同志；在生活中，我們不應(yīng)隨地吐痰、亂扔煙頭等等。海航當(dāng)年抓住不愛護(hù)公共場(chǎng)所衛(wèi)生罰款的舉措，應(yīng)值得我們學(xué)習(xí)。
    激情是追隨公司發(fā)展目標(biāo)奮斗不止的精神，是積極主動(dòng)的工作態(tài)度，是雷厲風(fēng)行的執(zhí)行風(fēng)格，是追求創(chuàng)新的勇氣，是主動(dòng)干事的驅(qū)動(dòng)力。我認(rèn)為，要干好一份工作，首先你需要去熱愛它，只有熱愛它，你才愿意去了解它，愿意去將它完成得更好，沒有這種原始的熱愛，你將不會(huì)從內(nèi)心認(rèn)為你屬于這份工作。是的，是你屬于這份工作，而不僅僅是這份工作屬于你。如果僅僅是“這份工作屬于你”，你已擁有的東西，你不會(huì)非常地珍惜它，只有當(dāng)“你屬于這份工作”時(shí)，你會(huì)有一種榮譽(yù)感和自豪感，有一種主人翁的精神想要去把它建設(shè)好。當(dāng)原始的激情褪去，我們更多的需要是一種責(zé)任，責(zé)任不是一句空話，它體現(xiàn)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中。當(dāng)你數(shù)十年如一日飛行時(shí)，你是否每次航班都認(rèn)真檢查飛機(jī)？當(dāng)你在某一個(gè)機(jī)場(chǎng)已經(jīng)有幾百個(gè)起落數(shù)時(shí)，你是否仍然認(rèn)真準(zhǔn)備？當(dāng)你在某個(gè)機(jī)型上飛了若干個(gè)小時(shí)后，你是否還是認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)起落……當(dāng)你有了這份責(zé)任，工作對(duì)你來說每天都是充滿激情的，因?yàn)槊看?，你都?huì)想讓它變得更完美。
    能力，是每一個(gè)人取得優(yōu)秀工作成果的才能，是個(gè)人智力，體力的集中體現(xiàn)。對(duì)于飛行員來講，個(gè)人能力決定了安全的保障程度。應(yīng)該怎樣提升自己的能力呢？第一，認(rèn)真對(duì)待每一次飛行。從飛行前的預(yù)先準(zhǔn)備到上飛機(jī)的直接準(zhǔn)備，再到飛行中的實(shí)施階段，最后是飛行后的總結(jié)，如果每一個(gè)環(huán)節(jié)都兢兢業(yè)業(yè)，不應(yīng)付，不偷懶，隨著時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累，個(gè)人能力肯定有提高。但如果僅僅是混時(shí)間，混經(jīng)歷，飛行前不準(zhǔn)備，飛行中不虛心請(qǐng)教，飛完后又不總結(jié)，飛得再久也不見得能力會(huì)有提高。第二，豐富自己的理論知識(shí)。理論指導(dǎo)實(shí)踐，沒有深度的理論基礎(chǔ)，實(shí)踐就意味著盲目蠻干。因此，不斷補(bǔ)充自己的理論知識(shí)，讓自己在做每一個(gè)決策的時(shí)候都有理論依據(jù)。
    業(yè)績，是判斷與檢驗(yàn)人才的基本標(biāo)準(zhǔn)。飛行員的業(yè)績靠什么來衡量，我認(rèn)為最重要的是保證安全。安全是最大的效益，沒有安全其他無從談起。飛行員是保障安全的最后一道防線，所以飛行員應(yīng)該用自己的品德，激情以及能力來創(chuàng)造好的業(yè)績，保證安全。這個(gè)好的的業(yè)績“保證安全”四個(gè)字并不是簡簡單單一句話就能帶來的，要?jiǎng)?chuàng)造這個(gè)業(yè)績需要各部門通力配合，把好每一個(gè)關(guān)口，更需要飛行員堅(jiān)守最后一道防線。一個(gè)老飛行員在退休的那一天告訴大家：“今天，我才終于可以說我一生沒有出過飛行事故，我保證了飛行安全，”這就是他的業(yè)績，這就是他為國家做出的貢獻(xiàn)。
    如今企業(yè)時(shí)飛行員的要求已不是只管一桿兩舵，埋頭駕駛，而是需要有良好的技術(shù)，過硬的理論，全面的意識(shí)，高度的責(zé)任感，甚至對(duì)英語 都有較高的要求。所以讓我們思考一下，我們離這些要求還有哪些差距，豐富自己，完善自己，做公司合格的人才。
    企業(yè)變革與文化學(xué)習(xí)心得篇十九
     企業(yè)文化顧名思義，是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;也是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的企業(yè)使命、企業(yè)精神、經(jīng)營宗旨和價(jià)值觀的綜合，下面是企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，我們一起來看看吧!
     4月1日，我懷著無比激動(dòng)的心情和對(duì)工作的熱忱，來到了網(wǎng)新這個(gè)大家庭。
     在這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，從一個(gè)剛剛走出校門的學(xué)生，變成了一個(gè)真正的工作人員，使得自己在各個(gè)方面都得到了很大的提升和進(jìn)步。
     在此，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們和同事在平常的生活和工作中對(duì)我給予的無私的幫助和關(guān)懷。
     公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工工作狀態(tài)更好，方向更明確，待遇更高，這也是凸顯了董事長作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷，個(gè)人認(rèn)為公司的宗旨應(yīng)該是認(rèn)真工作每一秒，快樂生活每一天。
     認(rèn)真工作是快樂生活和生活過的更好的前提，認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干，不是弄虛作假的表面文章，是快樂的工作，高效的工作，工作不是絕對(duì)的壓力不是硬著頭皮的任務(wù)也是我們生活的一部分，向公司的經(jīng)營理念是團(tuán)隊(duì)合作，務(wù)實(shí)，創(chuàng)新，高效，這也是企業(yè)的整體要求，也是我們每一個(gè)員工的要求，網(wǎng)新是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)有著目標(biāo)和靈魂的企業(yè)，而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。
     所以我們?cè)诨A(chǔ)工作中要心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，實(shí)事求是，腳踏實(shí)地的開展工作，實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。
     網(wǎng)新在為創(chuàng)建品牌的發(fā)展過程中，從國家能源戰(zhàn)略大局出發(fā)，以科學(xué)發(fā)展觀的經(jīng)營形態(tài)，著力建設(shè)成為國際化、專業(yè)的大公司。
     一個(gè)企業(yè)由不同的部門構(gòu)成，只有部門和部門之間相互協(xié)作，嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，以大局為重，企業(yè)才能更好的發(fā)展。
     我們應(yīng)該發(fā)揮網(wǎng)新“沒有完美的個(gè)人，只有完美地團(tuán)隊(duì)”的精神，做一個(gè)積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團(tuán)隊(duì)精神的年輕人。
     充分發(fā)揮“我的網(wǎng)新，我的家”的主人翁精神，把網(wǎng)新當(dāng)作自己的家,去愛護(hù)它,保護(hù)它,建設(shè)它,時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和使命感,具有無私的奉獻(xiàn)精神，熱情工作,認(rèn)真做事,踏實(shí)做人,使自己從思想上到實(shí)踐中有一個(gè)質(zhì)的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。
     公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要求每個(gè)網(wǎng)新人都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
     團(tuán)結(jié)就是力量，工作也是一樣的`，我們?cè)谕瓿晒ぷ鞯耐瑫r(shí)更是在體現(xiàn)著我們同事之間的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，企業(yè)之間合作才能共贏，同事之間也是一樣的，合作才會(huì)共同進(jìn)步，同事之間的相互交流也是我們團(tuán)結(jié)的體現(xiàn)，你有一個(gè)思想，我有一個(gè)思想，我們彼此交換思想的話，我們就有了兩個(gè)思想，這兩個(gè)思想是我們彼此團(tuán)結(jié)彼此信任的結(jié)果。
     企業(yè)發(fā)展了，我們的工作環(huán)境變好了，薪酬福利提高了，發(fā)展空間變寬了，我們就應(yīng)該懷著一顆感恩的心，“家以方圓，感恩回報(bào)”從更深的角度闡述了網(wǎng)新的感恩文化。
     “家以方圓”體現(xiàn)新的發(fā)展階段對(duì)家文化 “由圓向方，方圓相濟(jì)”的完善和突破。
     “感恩回報(bào)”是網(wǎng)新家文化的最高境界，是解決新時(shí)期主要矛盾、培育企業(yè)核心競(jìng)爭力的重要需求。
     所謂知恩者樂、報(bào)恩者得、施恩者福。
     最后：忠心感謝網(wǎng)新的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工的期望與關(guān)懷。
     企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。
     因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在。
     鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識(shí)型員工、培育奉獻(xiàn)精神，為提高基層的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持，而要實(shí)現(xiàn)這一功能，就必須不斷提高企業(yè)文化的吸引力和感召力。
     這是因?yàn)槠髽I(yè)文化能否發(fā)揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大員工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
     轉(zhuǎn)眼間就到了2016年，又是一個(gè)新的開始，記得剛?cè)肼毢：綍r(shí)，作為新人第一門功課就是學(xué)習(xí)海航企業(yè)文化《同仁共勉》與《員工訓(xùn)條》當(dāng)時(shí)的我真的是很茫然，很難體會(huì)其中的精髓。
     但現(xiàn)如今隨著時(shí)間的長期積累，在與海航風(fēng)雨同舟無數(shù)日的磨練后，我逐漸對(duì)海航企業(yè)文化有了深入的體會(huì)，并促使心靈升遷，在生活、工作中逐日達(dá)到心領(lǐng)神會(huì)。
     海航企業(yè)文化，是一門系統(tǒng)的文化體系，汲取中國傳統(tǒng)文化骨髓，讓你學(xué)會(huì)如何做人、處事，影響著個(gè)人的價(jià)值觀體系，要求海航人心中先有大我后有小我，強(qiáng)調(diào)“為社會(huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事，為自己做點(diǎn)事。”在海航的強(qiáng)大前進(jìn)推動(dòng)力下，在優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化繼承的同時(shí)，創(chuàng)新了自己的文化，融于現(xiàn)代西方優(yōu)秀的經(jīng)濟(jì)文化，一并達(dá)到“中西合璧”將自己的文化發(fā)展到登峰造極，時(shí)刻刷新著，隨時(shí)保持企業(yè)文化的與時(shí)俱進(jìn)，一同也是影響其它企業(yè)文化價(jià)值觀的行業(yè)標(biāo)桿。
     最近學(xué)習(xí)了《海航同仁守則》書中學(xué)習(xí)到許多知識(shí)，不乏有指導(dǎo)思想、文化體系、行為操守、儀程儀規(guī)、組織實(shí)施等，在這我與同仁分享下第三章四條員工行為準(zhǔn)則“團(tuán)體以和睦為興盛’’。
     中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展下，要求生產(chǎn)經(jīng)營方式由粗放型逐漸轉(zhuǎn)為集約化、規(guī)模化，不在是單一的個(gè)人承包，簡單的集體運(yùn)作。
     對(duì)于海航這樣強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)更需高素質(zhì)、高效率、高層次的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。
     何況我們是做商超零售業(yè)態(tài)，未來的發(fā)展趨勢(shì)，必將是連鎖經(jīng)營規(guī)?；?，到處都是商超，在此高壓下必將有個(gè)高效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作才能做到“團(tuán)體以和睦為興盛”。
     作為一個(gè)職能管理團(tuán)隊(duì)，應(yīng)當(dāng)明確自身團(tuán)隊(duì)性質(zhì)、工作要求，以及部門運(yùn)作要達(dá)到一個(gè)預(yù)期怎樣的效果，在整個(gè)業(yè)態(tài)中準(zhǔn)確的角色定位，然后如何組織、管理，并將團(tuán)隊(duì)中每位團(tuán)員優(yōu)勢(shì)儲(chǔ)存在整個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)價(jià)值體系中，發(fā)揮到最大限值，以求團(tuán)隊(duì)效益。
     要深信我們的每位團(tuán)員，在身心健康的狀態(tài)下，都有無窮的自我人生價(jià)值，只要調(diào)動(dòng)點(diǎn)積極性，對(duì)他們做的事有一絲肯定，他們的智慧源泉將猶如山泉爆發(fā)一樣涌出，曾出無窮、精彩無限。
     “英雄不論出自何處”這是個(gè)人才倍出的時(shí)代，科技信息在時(shí)刻更新，有些人看似平庸，不過是“大智若愚”罷了。
     在商超中雖說準(zhǔn)入門檻較低，但這都不代表什么，以前很流行一句話：
     比文憑重要的是知識(shí);
     比知識(shí)重要的是能力;
     比能力重要的是關(guān)系。
     這些話早就落時(shí)代了，一個(gè)成功人士具備兩個(gè)條件就能成功：
     你能在現(xiàn)有的工作環(huán)境中，將自己的才能展現(xiàn)的淋漓盡致。
     你的能力要能夠被人發(fā)現(xiàn)、認(rèn)定、賞識(shí)，并且前提是這個(gè)人有權(quán)力栽培、提攜你。
     相必?fù)碛羞@兩條充要條件，你的一切將會(huì)成為現(xiàn)實(shí)，時(shí)刻自己充電學(xué)習(xí)，在人際方面修身養(yǎng)性、處事練達(dá)，將自己的心理抗挫能力增強(qiáng)，擁有良好的情商管理，你的人生必將仕途坦蕩、前程似錦。
     提到“團(tuán)體以和睦為興盛”似乎與個(gè)人成功沒有太大關(guān)系嗎?
     “和睦”字典解釋是：相處融洽友愛;不爭吵。
     “興盛”蓬勃發(fā)展。
     作為團(tuán)隊(duì)的合作成員，一般相處都會(huì)很愉悅，因?yàn)閳F(tuán)體協(xié)作，沒有過多的利益鏈，只有相互配合才能做好工作，體現(xiàn)出成績。
     很明了和睦是為了蓬勃發(fā)展，這里的發(fā)展就回歸到前面講到團(tuán)隊(duì)的的整體工作業(yè)績，以及是否達(dá)到門店的考核指標(biāo)為目的。
     所以身為團(tuán)隊(duì)無非是將團(tuán)隊(duì)中的職員團(tuán)結(jié)起來，心系一條線，朝者一個(gè)上進(jìn)的方向前進(jìn)，而且是持之以恒必會(huì)眾志成城、金石為開的循環(huán)過程。
     至于如何調(diào)動(dòng)隊(duì)員工作積極性，在這我就不必多談，這是門店的人事制度的事。
     作為個(gè)人你有權(quán)利發(fā)現(xiàn)本職工作檢查中出現(xiàn)的問題，并有義務(wù)及時(shí)去協(xié)調(diào)有效處理。
     以求保障大的團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，團(tuán)結(jié)共謀達(dá)成優(yōu)秀業(yè)績。
     不要太在意你是否擁有榮譽(yù)光環(huán)下的頭銜，太急求于豐厚的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，一切萬物都遵循一條萬古不變的基本規(guī)律：“將你目前手中的事盡最大努力做好，遇到困難及時(shí)與上級(jí)溝通、尋求支援，讓領(lǐng)導(dǎo)看見你是一位工作積極性高，并且善于學(xué)習(xí)，喜歡上進(jìn)的職員”。
     歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們：“只有將團(tuán)體中每位職員貢獻(xiàn)最大化，才有團(tuán)體的整體效益”。
     海航就是個(gè)擁有強(qiáng)大生命力的團(tuán)隊(duì)，她的智囊成員個(gè)個(gè)年輕有為，生龍活虎、驍勇善戰(zhàn)，在這樣的有利形勢(shì)延續(xù)下，我們不能不深信海航的明天會(huì)更好，所有海航團(tuán)體將會(huì)把“團(tuán)體以和睦為興盛”發(fā)揚(yáng)光大，成就一個(gè)屬于我們的美好未來。
     20xx年到20xx年間，公司通過近一年的全體動(dòng)員組織，在董事長親自帶領(lǐng)下的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營十四年來，積淀下來的優(yōu)良品質(zhì)和傳統(tǒng)進(jìn)行梳理，形成了一套具有萬果園特色的文化體系。
     我們以“員工幸福，顧客滿意”為使命，坦誠而真摯的表達(dá)了企業(yè)對(duì)于自身經(jīng)營的目的定位。
     并由此延伸出了讓“員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，企業(yè)健康長壽”的企業(yè)愿景。
     企業(yè)給廣大員工提供穩(wěn)定的工作、滿意的收入、發(fā)展的空間、開心的生活，使其具有成就感，成為家庭的支柱和驕傲;而員工回報(bào)給企業(yè)的是通過各自在崗位上的不斷努力，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展提供不斷的動(dòng)力，促進(jìn)企業(yè)和諧向上的文化建設(shè)，打造高效廉潔的團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)最終成為倍受行業(yè)推崇和社會(huì)尊重的企業(yè)。
     這種企業(yè)與員工之間形成的“家與家人”的親密關(guān)系，讓每位員工都是家庭中的一員，都充滿愛心，相互信任，相互理解和支持，彼此寬容，共同承擔(dān)起家的責(zé)任，共享和諧幸福，讓每一位家人都能感受到大家庭的溫暖，形成了特有的“家文化”。
     企業(yè)當(dāng)中有部分員工對(duì)工作充滿了熱忱，但是工作方法不得要領(lǐng)，造成了工作中的迷茫與被動(dòng)，更有甚者，還引起了其他員工的不滿。
     少數(shù)管理層有時(shí)做了一些不出成績的工作，有苦勞而沒有功勞。
     企業(yè)基于這種現(xiàn)狀，在對(duì)企業(yè)文化梳理的同時(shí)，結(jié)合現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)的應(yīng)用理念進(jìn)行了規(guī)范，從人力資源的用人理念，確定了企業(yè)所需的人員標(biāo)準(zhǔn)，到人才理念，明確了員工成為企業(yè)人才的方向，再到團(tuán)隊(duì)理念，提出了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，尊重是前提，信任是基礎(chǔ)，協(xié)作是高效完成任務(wù)的保障等優(yōu)秀理念。
     加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以集中力量在短時(shí)間內(nèi)完成個(gè)人難以完成的任務(wù)。
     我們將管理宗旨定義為：一切為了員工的幸福。
     我們管理的宗旨是成就員工而不是利用員工，我們的管理是建立在有愛心的基礎(chǔ)上，我們通過以人為本的管理策略，用愛心為員工創(chuàng)造溫馨、寬松、積極上進(jìn)的環(huán)境，不斷培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能，為員工做科學(xué)清晰的職業(yè)規(guī)劃，最終的目標(biāo)是要幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
     企業(yè)文化的推廣，不只是讓她成為具有感召力的口號(hào)，更重視的是企業(yè)文化在實(shí)際工作中的落地實(shí)施，通過企業(yè)文化視覺形象系統(tǒng)的實(shí)施，使企業(yè)形象在極短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生巨大的變化，會(huì)在社會(huì)中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響，員工對(duì)新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生興趣，由然而生自豪感，會(huì)使企業(yè)在貫徹企業(yè)精神，企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會(huì)事半功倍。
     加上長期不懈的培訓(xùn)、文化活動(dòng)，表彰優(yōu)秀代表人物，倡導(dǎo)英雄事跡，企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。
     員工個(gè)人目標(biāo)必然會(huì)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)走向一致。
     企業(yè)文化也逐步走向強(qiáng)勢(shì)文化，使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營造中始終發(fā)揮積極的作用。