練習(xí)做語(yǔ)文題可以提高我們的文字規(guī)范和邏輯思維能力。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意邏輯性和條理性,不宜過(guò)于冗長(zhǎng)。掌握好閱讀策略,可以事半功倍地提高閱讀效率。
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇一
我是第一次去參加志愿服務(wù)在醫(yī)院這個(gè)活動(dòng),知道這周要去做志愿活動(dòng)的時(shí)候心里有些小激動(dòng),同時(shí)也很緊張。和小伙伴一起去醫(yī)院的路上一起聊天也很開(kāi)心。
我是在掛號(hào)機(jī)前面工作的,當(dāng)天人不是很多,我什么也不會(huì),跟著學(xué)姐學(xué)。第一次服務(wù)就遇到了一個(gè)不是很好交流的人,當(dāng)時(shí)自己特別緊張,不知道該怎么辦,掛號(hào)機(jī)前醫(yī)院的護(hù)士馬上過(guò)來(lái)幫我,搞定之后,心里瞬間放松了好多。慢慢進(jìn)入狀態(tài)之后覺(jué)得幫助別人很有意義,也很有意思。有些人不懂怎么去使用掛號(hào)機(jī),他們就來(lái)尋求幫助,他們特別信任的讓我們幫他們做事,我們幫他們搞定之后他們也會(huì)很開(kāi)心,也會(huì)給我們說(shuō)謝謝。雖然,一句謝謝給不了我們什么,但是我們很開(kāi)心,被幫助的人也很開(kāi)心。在這次志愿活動(dòng)中我還有很多東西都不知道,我也要繼續(xù)去學(xué)習(xí),了解。
一直就覺(jué)得青協(xié),做志愿活動(dòng)很有趣,現(xiàn)在更感同身受了。
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇二
對(duì)于腫瘤醫(yī)院,我想世上沒(méi)有一個(gè)人會(huì)愿意到這種醫(yī)院看病吧!高昂的醫(yī)藥費(fèi)、高度的精神壓迫、死神的頻繁降臨......因此,這些病人他們焦急、他們暴躁、他們沮喪......這些看來(lái)是那么理所應(yīng)當(dāng)。當(dāng)我們理解這些時(shí)我們?cè)谥驹阜?wù)中受到的那么點(diǎn)委屈是多么的微不足道!那一周3小時(shí)的志愿時(shí)間是多么微不足道!我們健康,和病人相比我們是幸運(yùn)的;我們是志愿者,和那些旁觀者相比我們是高尚的。因此,我從來(lái)不覺(jué)得自己做的事很渺小。志愿的大道望不到盡頭,且行且珍惜!
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇三
12月x5日早上,我院團(tuán)支部開(kāi)展了以“志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院,攜手醫(yī)患獻(xiàn)愛(ài)心”為主題的志愿者服務(wù)活動(dòng)?,F(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下:
一、高度重視,做好動(dòng)員工作。
_月_日上午接到《關(guān)于開(kāi)展20_年國(guó)際志愿者日“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)的通知》后,我院即刻召開(kāi)志愿者服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)員大會(huì),號(hào)召全院職工積極參加志愿者服務(wù)活動(dòng)。活動(dòng)當(dāng)日正值周六,許多醫(yī)務(wù)人員都休息,但是在團(tuán)支部的動(dòng)員號(hào)召和帶領(lǐng)下,他們紛紛放棄休息時(shí)間,積極投入到當(dāng)日的志愿者隊(duì)伍行列中。
二、做好宣傳,精心組織。
在活動(dòng)的前一天,我院已在門(mén)診部的大門(mén)正上方,高高懸掛出醒目的“志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院,攜手醫(yī)患獻(xiàn)愛(ài)心”主題橫幅。到活動(dòng)當(dāng)天,志愿者早早在醫(yī)院正門(mén)集結(jié),身披靚麗絲帶,整裝待發(fā)。志愿者通過(guò)向廣大病友派發(fā)醫(yī)院的宣傳單張、健康知識(shí)等活動(dòng)資料,團(tuán)支部組織志愿者在門(mén)診大廳、住院病房等場(chǎng)所向病人提供免費(fèi)服務(wù),受到廣大病友的廣泛好評(píng)。
三、認(rèn)真總結(jié)。
揚(yáng)長(zhǎng)避短?;顒?dòng)之后,團(tuán)支部組織了志愿者座談會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取各位志愿者在活動(dòng)中的感受和體會(huì),還有對(duì)活動(dòng)提出的建議。會(huì)后認(rèn)真做好總結(jié),吸收今次活動(dòng)好的經(jīng)驗(yàn),改善活動(dòng)過(guò)程中存在的不足,期待在下次活動(dòng)中做得盡善盡美。
這次的志愿者活動(dòng)已經(jīng)完美落幕,志愿者活動(dòng)成功的舉辦,是得益于大家的共同努力和積極配合。通過(guò)此次活動(dòng),志愿者們借助自己的真誠(chéng)努力結(jié)合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識(shí),宣傳了醫(yī)院志愿者隊(duì)伍,擴(kuò)大了志愿者的影響力。廣大病友對(duì)志愿者們的服務(wù)精神給予了高度評(píng)價(jià),而志愿者們也從中感受到為他人服務(wù)的快樂(lè)。
雖然在活動(dòng)過(guò)程中,我們的工作存在一些不足的地方,但每一個(gè)志愿者通過(guò)活動(dòng)都得到了一定鍛煉,收獲了一份珍貴的感悟和人生經(jīng)歷。在今后的日子中,我們將一如既往地本著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的服務(wù)精神,積極配合團(tuán)市委和其他職能部門(mén)積極做好志愿者活動(dòng),并積極開(kāi)展形式多樣的有特色的志愿者活動(dòng)。
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇四
每個(gè)人都是善良的,沒(méi)有參加過(guò)志愿服務(wù),可以是善良的;參加過(guò)志愿服務(wù),想要參加志愿服務(wù),想要為他人服務(wù)就一定是善良的了!“勿以惡小而為之,勿以善小而為之",參加志愿服務(wù)以來(lái),或者經(jīng)驗(yàn),或者成長(zhǎng),我們都收獲了好多。了解了志愿服務(wù)的重要性,知道了幫助他我們都是喜歡志愿服務(wù)的人,想要為他人服務(wù)的人。所以經(jīng)過(guò)這些志愿服務(wù)的經(jīng)歷,擁有了這些服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),我想我們一定會(huì)在這條路上走得更穩(wěn),更好,更遠(yuǎn)。
人對(duì)他人會(huì)有多大的作用,增加了自己的志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn),使我們能更好地為他人服務(wù)。
我們并非醫(yī)生,也非擁有回春的妙手,我們能做的只能是力所能及的幫助他們,給他們以心靈上的寬慰。在他們手足無(wú)措不知道如何掛號(hào)時(shí),伸手幫他們一把,給他們以說(shuō)明;在他們無(wú)聊等候的時(shí)候,偶爾開(kāi)個(gè)玩笑,逗他們開(kāi)心一下,使他們暫時(shí)忘記痛苦。在醫(yī)生護(hù)士們忙的時(shí)候,幫他們打把手,給他們枯燥的生活添上一點(diǎn)樂(lè)趣。
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇五
寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
今年的寒假,我們志愿者服務(wù)隊(duì)的一部分成員去了浦東新區(qū)公利醫(yī)院做義工。雖然寒假只有短短的1個(gè)月,雖然我們只需要去做4次義工,但是我們志愿者服務(wù)隊(duì)的每位成員都很認(rèn)真、負(fù)責(zé)!盡心盡力的去做好鄧?yán)蠋熀歪t(yī)護(hù)人員分配給我們的工作。這次寒假公利醫(yī)院的實(shí)踐活動(dòng),我們隊(duì)伍一共分了2個(gè)小組,我也很榮幸的被大家推選為第二小組的組長(zhǎng)。我們這組加上我一共是6個(gè)人。雖然人數(shù)不多,但是大家做事都很積極、認(rèn)真!每次活動(dòng)都沒(méi)有一個(gè)人會(huì)遲到早退,就算臨時(shí)有事情,事先也會(huì)和我或者我們的隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假,這種紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橐?guī)范深深的感觸著我。作為組長(zhǎng),我為我們志愿者服務(wù)隊(duì)里有這樣的隊(duì)員而感到欣慰!
在公利醫(yī)院里做志愿者給我印象最深刻的就是,醫(yī)院里的醫(yī)護(hù)人員。他們個(gè)個(gè)都非常和藹可親,我們做義工做累了,他們就會(huì)讓我們?nèi)バ菹ⅰ_@個(gè)冬天是最冷的,還下了不少的雪,他們每次都把空調(diào)開(kāi)的很足,生怕我們會(huì)冷而感冒。記得有一次,我在婦科做義工,護(hù)士姐姐讓我和我的搭檔一起抄寫(xiě)病例的東西,一開(kāi)始我們2個(gè)寫(xiě)的時(shí)候都還蠻拘束的,都不敢多說(shuō)話,只敢小聲的竊竊私語(yǔ),護(hù)士姐姐也看出了我們的拘束,她笑著對(duì)我們說(shuō):“不用這么拘束的拉,你們邊寫(xiě)邊聊聊天好拉,謝謝你們幫我們忙啊,我知道寫(xiě)這些東西有點(diǎn)無(wú)聊,2個(gè)人邊寫(xiě)邊聊應(yīng)該會(huì)好點(diǎn)?!蔽覀兟?tīng)了護(hù)士姐姐的話之后都非常的高興,于是就邊聊邊寫(xiě)了起來(lái),很快,東西都寫(xiě)好了,我們順利的完成了那天的任務(wù)。臨走的時(shí)候,護(hù)士姐姐又和我們說(shuō)謝謝,弄得我們都不好意思了。這些是我們義工應(yīng)該做的事情,但是他們卻很客氣。公利醫(yī)院有這群醫(yī)護(hù)人員在,我想病人一定能很快康復(fù)起來(lái),至少在精神上是很健康快樂(lè)的!
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇六
今年五月,是我第一次在-做義工,還記得當(dāng)時(shí)的我有些羞澀,甚至有點(diǎn)無(wú)助。時(shí)隔5個(gè)月,我再次去當(dāng)義工,這時(shí)的我已褪去當(dāng)初的稚嫩,變得更加堅(jiān)定了。每一次的經(jīng)歷,即便是同樣的職位都會(huì)有不一樣的收獲。
這次我更多的是在細(xì)節(jié)方面有收獲。像去病房前是要消毒手;在陪同病人去檢查前,要一再的核對(duì)信息以確保無(wú)誤;有時(shí)還是要跟病人聊聊天,舒緩一下病人的情緒。有一次我陪一位快要分娩的媽媽去做檢查時(shí),她十分緊張,這時(shí)帶教的老師就會(huì)跟她聊聊天,放松一下緊張的心情。就是這一個(gè)小小的舉動(dòng),讓準(zhǔn)媽媽稍微舒坦的下來(lái)。每個(gè)看似微不足道的事,實(shí)則是你成功的關(guān)鍵。多觀察,多注重細(xì)節(jié)方面,我相信是會(huì)有不一樣的體會(huì)和收獲。
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇七
轉(zhuǎn)眼一年的工作接近尾聲,回顧一年的工作,在xx醫(yī)院總支書(shū)記和成員的努力下,開(kāi)展了創(chuàng)新性的青年志愿者活動(dòng),現(xiàn)將一年的活動(dòng)心得總結(jié)如下:
在過(guò)去一年里,團(tuán)委緊緊圍繞新形勢(shì)下、新環(huán)境下醫(yī)院工作特點(diǎn),緊緊圍繞建設(shè)惠民醫(yī)院的宗旨,開(kāi)展了一些創(chuàng)新性的志愿者活動(dòng)。
針對(duì)廣大家長(zhǎng)對(duì)自己的小孩牙齒十分關(guān)注的現(xiàn)狀,我們特別策劃了口腔健康知識(shí)宣講活動(dòng),活動(dòng)邀請(qǐng)口腔科主任深入各個(gè)周邊的小學(xué)和幼兒園,向家長(zhǎng)和小朋友宣傳口腔健康的重要性,如何護(hù)理好我們的牙齒,以及介紹口腔科的牙齒美容和整形技術(shù),得到了很好的效果,為宣傳醫(yī)院做出了很好的嘗試。
針對(duì)全市創(chuàng)建全國(guó)文明衛(wèi)生城市的要求,我院特地組織廣大的志愿者參加市區(qū)及城區(qū)主要交通路口的執(zhí)勤工作,督促?gòu)V大市民嚴(yán)格遵守交通行為準(zhǔn)則,做一個(gè)文明的好市民,為創(chuàng)建文明城市出自己的一份力。
為了減少?gòu)V大老百姓對(duì)我院與英國(guó)合作所帶來(lái)的負(fù)面影響,我院團(tuán)總支招募衛(wèi)校的青年學(xué)生和醫(yī)院的財(cái)務(wù)科的工作人員參加我們的志愿者活動(dòng),通過(guò)發(fā)放介紹新的醫(yī)改政策,新的收費(fèi)政策的宣傳單和提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方式,向廣大群眾介紹我院惠民醫(yī)院、平民醫(yī)院的辦院宗旨,努力營(yíng)造xx醫(yī)院好的輿論環(huán)境。
通過(guò)這些志愿者活動(dòng)的開(kāi)展,我院的青年志愿者親自投身宣傳醫(yī)院的第一線,增強(qiáng)了自身的主人翁意識(shí),“服務(wù)社會(huì)、幫助他人、提升自我、實(shí)現(xiàn)價(jià)值”的志愿者精神得到更深刻的體會(huì),同時(shí)職工的集體榮譽(yù)感得到了提升,更加團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)的周?chē)?,為醫(yī)院的又好又快發(fā)展盡自己的綿薄之力。
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇八
根據(jù)《20xx年四會(huì)市“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)實(shí)施方案》和20xx年我市“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)精神,開(kāi)展“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)為社會(huì)搭建向患者奉獻(xiàn)愛(ài)心的平臺(tái),使患者既能得到安全、有效、便捷的醫(yī)療服務(wù),又能獲得社會(huì)各界的關(guān)愛(ài)和幫助,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,制定本實(shí)施方案。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以方便人民群眾看病就醫(yī)和提高健康素質(zhì)為主要內(nèi)容,貼近患者,貼近群眾,在全社會(huì)廣泛普及志愿醫(yī)療服務(wù)理念,大力弘揚(yáng)志愿醫(yī)療服務(wù)精神,著力完善“志愿者醫(yī)院服務(wù)”體系,著力建立志愿醫(yī)療服務(wù)社會(huì)化運(yùn)行模式,著力探索“志愿者醫(yī)院服務(wù)”的長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)志愿醫(yī)療服務(wù)深入發(fā)展,使更多的人成為醫(yī)療服務(wù)志愿者,在全社會(huì)營(yíng)造尊重患者、尊重醫(yī)務(wù)人員的良好氛圍,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,推進(jìn)醫(yī)療行業(yè)和全社會(huì)精神文明建設(shè),促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)又好又快發(fā)展。
1、堅(jiān)持以奉獻(xiàn)愛(ài)心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主題,始終把公益性放在首位,充分體現(xiàn)志愿醫(yī)療服務(wù)無(wú)償、利他的基本要求。
2、堅(jiān)持全面動(dòng)員、廣泛參與,一方面廣泛動(dòng)員廣大醫(yī)務(wù)人員積極成為醫(yī)療服務(wù)志愿者,另一方面廣泛動(dòng)員醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生、其他行業(yè)積極分子投身“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)。
3、堅(jiān)持服務(wù)醫(yī)改大局,立足方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素質(zhì),有針對(duì)性地設(shè)計(jì)項(xiàng)目、開(kāi)展活動(dòng),做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。
4、堅(jiān)持志愿醫(yī)療服務(wù)與實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)志愿者個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一,讓廣大醫(yī)務(wù)人員和其他志愿者在奉獻(xiàn)愛(ài)心過(guò)程中經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)才干。
5、堅(jiān)持自愿參與和社會(huì)倡導(dǎo)相結(jié)合,既尊重。
廣大醫(yī)務(wù)人員和各行各業(yè)人們參與志愿醫(yī)療服務(wù)的意愿,又強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員和公民的社會(huì)責(zé)任,努力擴(kuò)大“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)的覆蓋面,增強(qiáng)活動(dòng)的影響力。
6、堅(jiān)持醫(yī)院為“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)組織的主體,同時(shí)把社會(huì)各方面組織動(dòng)員起來(lái),共同為志愿醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)造條件,形成強(qiáng)大的工作合力。
4、收集信息,對(duì)于工作中接觸到的病患意見(jiàn)和建議提供給醫(yī)院相關(guān)部門(mén),以利及時(shí)改正;
5、傳播醫(yī)院文化,體現(xiàn)人文關(guān)懷,表達(dá)醫(yī)院善意,樹(shù)立醫(yī)院形象。
(一)先行試點(diǎn),逐步鋪開(kāi)。指定市人民醫(yī)院、萬(wàn)隆醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院、東城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為試點(diǎn)單位,逐步在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)單位鋪開(kāi)。
(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市衛(wèi)生局成立“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”工作組,下設(shè)辦公室,具體組成人員見(jiàn)附件1。各試點(diǎn)單位由黨組織牽頭,行政配合,共青團(tuán)、工會(huì)等組織參與,成立活動(dòng)工作組織,設(shè)立社工處,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)工作的管理,包括制定計(jì)劃,招募、培訓(xùn)、服務(wù)、督導(dǎo)、評(píng)估、激勵(lì)、信息收集等,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織本單位“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng),落實(shí)保障措施。
下:
三是院內(nèi)動(dòng)員:以志愿者培訓(xùn)暨動(dòng)員大會(huì)的形式,向醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)護(hù)人員、學(xué)生、團(tuán)員進(jìn)行志愿者培訓(xùn),會(huì)上由院領(lǐng)導(dǎo)、黨委、團(tuán)委進(jìn)行號(hào)召動(dòng)員;與醫(yī)院負(fù)責(zé)與病患和社區(qū)聯(lián)系的部門(mén)合作,組織醫(yī)院的社會(huì)監(jiān)督員、過(guò)去的病友、熱心人士開(kāi)會(huì),宣傳和介紹醫(yī)院志愿者服務(wù)計(jì)劃。
四是對(duì)外宣傳:聯(lián)系潛在的志愿者群體:學(xué)校志愿者社團(tuán)、臨近社區(qū)的居委會(huì)、與社會(huì)上的志愿群體建立聯(lián)系、向醫(yī)院的社會(huì)監(jiān)督員、中學(xué)生進(jìn)行宣傳。媒體宣傳:建立醫(yī)院社工處網(wǎng)頁(yè),在網(wǎng)頁(yè)上對(duì)志愿者項(xiàng)目進(jìn)行宣傳;聯(lián)系平面和立體媒體,如在市老人報(bào)、四會(huì)文藝等報(bào)紙、期刊以及電視節(jié)目中對(duì)醫(yī)院的志愿者項(xiàng)目進(jìn)行宣傳。
(四)加強(qiáng)招募和遴選。
一是志愿者招募:志愿者招募即征集志愿者進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行志愿服務(wù)的過(guò)程。自愿參與是志愿服務(wù)的前提,因此醫(yī)院在招募過(guò)程中應(yīng)遵循自愿原則,吸引有愛(ài)心、有責(zé)任感并有服務(wù)意愿的個(gè)人或團(tuán)體,使其加入到志愿者組織,以飽滿的熱情和積極的態(tài)度投入服務(wù)。志愿者的基本條件:
1、年滿18周歲,有對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)任的能力;
2、具有志愿精神,有強(qiáng)烈的服務(wù)意愿;
3、認(rèn)同志愿者的使命及目標(biāo),不追求物質(zhì)報(bào)酬或其它任何私利;
4、具有良好的溝通能力;
5、富有責(zé)任感;
6、愿意與他人合作;
7、有參與服務(wù)的時(shí)間;
8、當(dāng)前身體狀況基本健康,具備提供服務(wù)工作的身體素質(zhì);
9、有參與相關(guān)服務(wù)活動(dòng)的知識(shí)水平與能力(對(duì)于具體的群體,可能會(huì)有一些條件的改動(dòng)。例如中學(xué)生群體可以放寬年齡要求,但是一定要配備相關(guān)工作人員進(jìn)行督導(dǎo);病友申請(qǐng)成為志愿者需得到醫(yī)生許可等等);填寫(xiě)志愿者申請(qǐng)表:有意向的人員向醫(yī)院社工處提出申請(qǐng),填寫(xiě)醫(yī)院志愿者申請(qǐng)表。
緒反應(yīng)、對(duì)于醫(yī)院和崗位的關(guān)注點(diǎn)、其他興趣與愛(ài)好、適應(yīng)性、成熟度與穩(wěn)定度、自信程度、是否有所隱瞞、之前工作和志愿工作的時(shí)間模式、申請(qǐng)理由、偏好的工作類(lèi)型;對(duì)確認(rèn)資格的志愿者進(jìn)行通知,并要求其填寫(xiě)志愿工作承諾書(shū);對(duì)通過(guò)遴選的志愿者資料進(jìn)行整理、歸檔,形成初步的志愿者隊(duì)伍。
(五)認(rèn)真做好志愿者培訓(xùn)與考核。
1、培訓(xùn)。
所有的志愿者在進(jìn)入醫(yī)院,開(kāi)始工作之前,都應(yīng)該先接受一定程度的培訓(xùn),達(dá)到特定的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)課程,讓志愿者接受醫(yī)院的理念,獲得工作所需的知識(shí)、技術(shù)和積極的工作態(tài)度;協(xié)助志愿者選擇工作,增強(qiáng)志愿者的自信心,促進(jìn)其潛能的發(fā)揮;使志愿者明確其權(quán)利和義務(wù)。通過(guò)階梯式的能力建設(shè)培訓(xùn)與實(shí)踐,使志愿者獲得成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)志愿者、醫(yī)院和社會(huì)的共同發(fā)展,促進(jìn)和諧公民社會(huì)的建設(shè)與人類(lèi)幸福。培訓(xùn)課程可分為兩個(gè)部分:
迎新課程:準(zhǔn)備參與服務(wù)的志愿者即使已經(jīng)具備了所需的技能,還是需要一些迎新課程來(lái)了解醫(yī)院。迎新說(shuō)明課程的目的在于讓志愿者在醫(yī)院里感到自在,同時(shí)了解醫(yī)院的做事方式。課程內(nèi)容應(yīng)包括:使命介紹、志愿者管理體系和志愿者將要接觸到的醫(yī)院環(huán)境介紹。志愿者如果在其中任何一方面感覺(jué)不對(duì)勁,就會(huì)覺(jué)得自己不屬于這個(gè)地方。新進(jìn)志愿者流失率過(guò)高,通常都是因?yàn)槿狈玫挠抡f(shuō)明課程。好的迎新說(shuō)明課程應(yīng)該讓志愿者與醫(yī)院的'關(guān)系拍板定案,明確地在雙方之間建立起理性的、感性的、實(shí)際的關(guān)系。志愿者越深入的了解醫(yī)院的體制和運(yùn)作方式,就越能為醫(yī)院服務(wù)。
培訓(xùn)課程:通常培訓(xùn)課程的形式可以分為三種形式:正式培訓(xùn),一對(duì)一指導(dǎo),咨詢顧問(wèn):
正式培訓(xùn):正式培訓(xùn)在于給與志愿者足夠的準(zhǔn)備,以完成服務(wù)工作。有時(shí)候培訓(xùn)時(shí)間非常長(zhǎng),尤其是新進(jìn)志愿者缺乏該工作所需技能的時(shí)候。培訓(xùn)課程可包括工作技能培訓(xùn)、工作角色與責(zé)任培訓(xùn)和角色扮演。
1、工作技能培訓(xùn):無(wú)論志愿者被分配到什么工作,訓(xùn)練課程都必須包括以下內(nèi)容:該做什么;不該做什么;如果遭遇特殊情況,志愿者應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)。
2、工作角色與責(zé)任培訓(xùn):認(rèn)識(shí)志愿者即將加入的關(guān)系網(wǎng)絡(luò):他的工作伙伴,他在工作中扮演的角色;他的工作責(zé)任,以及其他人的角色等。
3、角色扮演:在教學(xué)課程中,以志愿者曾遭遇到的問(wèn)題為根據(jù),擬定出角色扮演的情境。通過(guò)角色扮演,引發(fā)志愿者的討論。在團(tuán)體討論中,給志愿者更多的機(jī)會(huì)去深入地分析可能遇到的難題與處理辦法。
一對(duì)一指導(dǎo):一對(duì)一指導(dǎo)是用來(lái)教導(dǎo)或增進(jìn)某種工作技能??梢杂迷谡降呐嘤?xùn)課程中,或用在在職培訓(xùn)中。通常指導(dǎo)者是志愿者的主管,或者是資歷較深的同事。指導(dǎo)通常包括三個(gè)步驟:
1、專(zhuān)人示范要教導(dǎo)或增強(qiáng)的技能;
2、學(xué)員嘗試,指導(dǎo)者觀察;
3、指導(dǎo)者對(duì)學(xué)員的表現(xiàn)給予評(píng)論。務(wù)必在示范時(shí),解說(shuō)每一個(gè)流程。不只是要讓志愿者看到專(zhuān)人的示范,更是要讓他了解示范的內(nèi)容。
咨詢顧問(wèn):咨詢顧問(wèn)的作用在于協(xié)助志愿者了解困難所在,發(fā)現(xiàn)如何改善工作表現(xiàn),進(jìn)而解決問(wèn)題或增進(jìn)志愿者能力。咨詢的目的并不是告訴志愿者該怎么做,而是要授權(quán)于志愿者,讓他想出自己的解決辦法。因此指導(dǎo)者在提出建議后,應(yīng)該請(qǐng)志愿者加以分析,對(duì)建議提出自己的想法。
2、考核。
完成對(duì)志愿者的培訓(xùn)之后,需要對(duì)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的志愿者進(jìn)行考核,以確定其已經(jīng)具有在醫(yī)院進(jìn)行志愿服務(wù)的基本素質(zhì)和技能。
考核的方式有:
(1)筆試:在培訓(xùn)結(jié)束之后,對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的筆試,采用選擇的方式,以100分為滿分,試卷成績(jī)低于60分為不及格,對(duì)不及格的人員應(yīng)考慮繼續(xù)培訓(xùn)。
(2)培訓(xùn)中的觀察:在對(duì)遴選后的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),社工處的工作人員可以在培訓(xùn)期間對(duì)志愿者進(jìn)行觀察和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)某些不適合參與志愿服務(wù)的人員,取消其繼續(xù)培訓(xùn)的資格或在醫(yī)院提供志愿服務(wù)的資格。
(3)集體面試:培訓(xùn)結(jié)束之后,由社工處的工作人員對(duì)志愿者進(jìn)行集體面試。
(六)加強(qiáng)志愿者督導(dǎo)。
1、督導(dǎo)內(nèi)容。
志愿服務(wù)督導(dǎo)在志愿者管理中非常重要,主要包括以下三個(gè)層面的督導(dǎo):
(3)服務(wù)對(duì)象層面:通過(guò)對(duì)志愿者開(kāi)展工作,提升服務(wù)對(duì)象的受益水平。
2、督導(dǎo)方式。
遇到的共性問(wèn)題,同時(shí)督促整體服務(wù)開(kāi)展的進(jìn)度,制定工作計(jì)劃并進(jìn)行跟進(jìn);現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo):即督導(dǎo)參與到志愿服務(wù)當(dāng)中,觀察志愿者在服務(wù)過(guò)程當(dāng)中的表現(xiàn),即時(shí)提出改善工作的建議,并在志愿者遇到困難時(shí)及時(shí)地對(duì)其提供支持或輔導(dǎo);開(kāi)展培訓(xùn),從而定期地強(qiáng)化志愿者的價(jià)值觀,并提升服務(wù)的技巧。需要注意的是,當(dāng)志愿者出現(xiàn)以下情況時(shí),需要督導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行特別關(guān)注:多次無(wú)故遲到和缺席;適應(yīng)困難,比如適應(yīng)新的志愿團(tuán)隊(duì)或服務(wù);情緒或行為異常;與服務(wù)對(duì)象發(fā)生沖突等等。
(七)認(rèn)真開(kāi)展對(duì)志愿者評(píng)估。
1、評(píng)估框架。
對(duì)醫(yī)院內(nèi)志愿服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),不僅關(guān)系到志愿服務(wù)資源的合理利用及服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升,也關(guān)系到醫(yī)院的聲譽(yù)及“以病人為中心”理念的實(shí)施。因此,評(píng)價(jià)志愿服務(wù)具有非常重要的意義。從過(guò)程評(píng)估和成效評(píng)估的角度出發(fā),以下幾個(gè)方面建構(gòu)出了志愿服務(wù)的評(píng)估框架:
(1)行為規(guī)范遵守情況。
志愿者除了要具備愛(ài)心以外,遵守志愿者的價(jià)值觀要求和行為規(guī)范是十分重要的。醫(yī)院志愿者行為規(guī)范已經(jīng)對(duì)志愿者的言行、出勤等方面做出了規(guī)定。比如志愿者在工作規(guī)范上要做到尊重醫(yī)院本身的權(quán)責(zé)、謹(jǐn)言慎行、助人自助、不斷進(jìn)步、有持續(xù)的工作熱誠(chéng),在服務(wù)態(tài)度上要微笑、親和、有禮貌等等。做到這些可以在一定程度上規(guī)范志愿者的言語(yǔ)和行為,因此遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,包括志愿者行為規(guī)范,對(duì)于醫(yī)院的志愿者來(lái)說(shuō)是最基本的義務(wù)。在對(duì)志愿者進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),應(yīng)首先從志愿者行為規(guī)范出發(fā),根據(jù)行為規(guī)范內(nèi)容逐一評(píng)價(jià)志愿者遵守行為規(guī)范的情況。
(2)服務(wù)時(shí)間。
服務(wù)時(shí)間是志愿者開(kāi)展服務(wù)的基本保證,只有在滿足了一定的時(shí)間投入的基礎(chǔ)上,才能進(jìn)一步評(píng)價(jià)服務(wù)的效率和質(zhì)量,因此對(duì)于服務(wù)時(shí)間的考核是對(duì)志愿者進(jìn)行評(píng)價(jià)的一個(gè)必不可少的方面。這就要求在對(duì)志愿者進(jìn)行組織和管理時(shí),要做好志愿者的出勤記錄,這包括每天工作的小時(shí)數(shù)以及工作的總天數(shù)。在成為醫(yī)院注冊(cè)的志愿者之前,需要了解志愿者的具體情況,并根據(jù)其情況,確定該志愿者的工作時(shí)間,并做記錄。在對(duì)志愿者進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),要看之前約定的工作時(shí)間要求是否得到滿足,如果滿足,或者投入了更多的時(shí)間的話,可以酌情進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
(3)服務(wù)人群。
根據(jù)志愿工作的具體內(nèi)容和性質(zhì),從志愿服務(wù)的人群來(lái)對(duì)志愿者進(jìn)行評(píng)價(jià)。比如做導(dǎo)醫(yī)工作的志愿者與做社區(qū)宣講的志愿者在與其同類(lèi)型的志愿者之間進(jìn)行比較。如果能夠通過(guò)志愿者提供的服務(wù),在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,有更多的病人和家屬受益,那么從某種程度上講,該志愿者則是發(fā)揮了更大的作用。
(4)服務(wù)質(zhì)量。
被大家所認(rèn)識(shí)到。隱性的服務(wù)反饋是指接受投訴的情況。如果志愿者接到的投訴比較多,而獲得的肯定比較少,那么其服務(wù)質(zhì)量也可以從這一個(gè)側(cè)面得到體現(xiàn)。
(5)參加社工處活動(dòng)的情況。
為了保證志愿服務(wù)的質(zhì)量,及時(shí)處理志愿服務(wù)開(kāi)展當(dāng)中的問(wèn)題,解決志愿者自身的困惑,社工處會(huì)定期或不定期的組織培訓(xùn)、小組分享等形式的活動(dòng)。志愿者參與活動(dòng),既是他們對(duì)社工處與醫(yī)院形成認(rèn)同感和歸屬感的重要體現(xiàn),也是不斷提升志愿服務(wù)水平、調(diào)整工作方向的必經(jīng)過(guò)程。所以,在對(duì)志愿者進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),參與活動(dòng)的情況應(yīng)該成為一個(gè)重要的參考維度。
(6)醫(yī)院回饋。
志愿者在醫(yī)院開(kāi)展服務(wù),除了要對(duì)病人及其家屬負(fù)責(zé)以外,更要對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)。從醫(yī)院的角度了解志愿者的言行所帶來(lái)的影響,有利于從整體觀的視角出發(fā),來(lái)對(duì)志愿者進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)。
(7)社會(huì)影響。
一個(gè)好的志愿者不僅僅是為受助者個(gè)體帶來(lái)怎樣的影響,同時(shí)他還具有社會(huì)影響和帶動(dòng)效應(yīng),這包括:一方面,通過(guò)開(kāi)展志愿服務(wù),不只是醫(yī)院內(nèi)的人們得到了益處,他應(yīng)該還為醫(yī)院外,比如社區(qū)、甚至整個(gè)社會(huì)帶來(lái)了較大的影響,如在更廣的范圍內(nèi)宣傳了醫(yī)院和志愿者的良好形象,通過(guò)志愿者的服務(wù)使社會(huì)大眾受益;另一方面,志愿者還應(yīng)具有帶動(dòng)效應(yīng),即通過(guò)他們的服務(wù)和號(hào)召,有越來(lái)越多的人們加入到志愿者的隊(duì)伍當(dāng)中,從而推動(dòng)了志愿者的社會(huì)動(dòng)員過(guò)程。
2、評(píng)估手段。
(1)服務(wù)對(duì)象反饋:。
電子方式投訴、短信或電話投訴、評(píng)估卡片等。
(2)志愿者自評(píng)。
以團(tuán)體或小組的方式,對(duì)志愿者個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(3)督導(dǎo)或醫(yī)院評(píng)價(jià)。
側(cè)重對(duì)志愿者提供志愿服務(wù)的時(shí)間長(zhǎng)短、次數(shù)多少以及出勤率進(jìn)行評(píng)估,填寫(xiě)評(píng)估卡片。根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況,將志愿者的服務(wù)時(shí)間下限定為每月4個(gè)小時(shí),采取累計(jì)的方式,服務(wù)時(shí)間未到4個(gè)小時(shí)的志愿者將被考慮其是否具有在醫(yī)院繼續(xù)進(jìn)行志愿服務(wù)的資格。
志愿者的保留是志愿者組織工作的關(guān)鍵之處。志愿者激勵(lì)機(jī)制是成功保留志愿者的重要保障。醫(yī)院志愿者激勵(lì)制度的出發(fā)點(diǎn)就是通過(guò)系統(tǒng)設(shè)計(jì),安排適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬和工作環(huán)境,來(lái)滿足志愿者的外在性需要,提高志愿者的積極性。
1.務(wù)必給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2.獎(jiǎng)勵(lì)次數(shù)頻繁。
3.獎(jiǎng)勵(lì)方式多樣。
4.給予真誠(chéng)、適度的肯定。
6.公平獎(jiǎng)勵(lì)。
7.及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。
8.給予獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)關(guān)注志愿者的個(gè)人特點(diǎn)。
(二)激勵(lì)方式。
1、日常激勵(lì)方式。
說(shuō)“謝謝你”、“辛苦了”
請(qǐng)志愿者和你一起喝茶。
對(duì)志愿者的個(gè)人愛(ài)好表示興趣。
隨手發(fā)給他們表示感謝的短信。
贊揚(yáng)志愿者的個(gè)人表現(xiàn)。
2、進(jìn)一步的激勵(lì)方式。
(1)請(qǐng)志愿者一起吃午餐。
(2)在志愿者會(huì)議時(shí)為他們準(zhǔn)備點(diǎn)心。
(3)在志愿者制作的產(chǎn)品上標(biāo)明他們的名字。
(4)寫(xiě)贊揚(yáng)信。
(5)請(qǐng)志愿者擔(dān)任重要任務(wù),如服務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖,或加入重要委員會(huì)。
(6)允許志愿者去參加座談會(huì)、大型會(huì)議或?qū)I(yè)會(huì)議。
(8)在定期院內(nèi)通訊或周刊上寫(xiě)文章,贊揚(yáng)志愿者的工作表現(xiàn)。
(9)慶祝重大的工作成果。
(10)把志愿者的照片或工作表現(xiàn)放在布告欄上。
(11)收集志愿者可能感興趣的文章或資料。
(12)舉辦與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人的非正式談話會(huì)。
3、重大的激勵(lì)方式。
(1)為志愿者制作特殊的服裝、胸章等。
(2)鼓勵(lì)志愿者把工作成果與感受寫(xiě)成文章。
(3)頒發(fā)獎(jiǎng)牌、證書(shū)或獎(jiǎng)杯,獎(jiǎng)勵(lì)最佳志愿者或志愿者團(tuán)。
(4)為志愿者提供好的裝備。
(5)將志愿者的故事或照片提供給有關(guān)媒體(在知情同意下),報(bào)道他們的貢獻(xiàn)。
(6)號(hào)召有經(jīng)驗(yàn)的志愿者協(xié)助培訓(xùn)新的志愿者。
(7)請(qǐng)志愿者參與擬定年度計(jì)劃。
(8)醫(yī)院可以向表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者提供免費(fèi)體檢的機(jī)會(huì)。
(一)動(dòng)員部署(20xx年8月)。市衛(wèi)生局成立“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”工作組,制定下發(fā)實(shí)施方案,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行部署。各試點(diǎn)單位于8月20日前成立相應(yīng)的工作組織(社工處),制定實(shí)施方案,并于8月25日前報(bào)我局“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”工作組。
(二)宣傳發(fā)動(dòng)(20xx年9月上旬)。各試點(diǎn)單位開(kāi)始宣傳發(fā)動(dòng),招募和遴選志愿者。
(三)培訓(xùn)與考核(20xx年9月中旬)。
(四)上崗服務(wù)(20xx年9月下旬)。
(五)督導(dǎo)檢查(20xx年10月)。市衛(wèi)生局組織志愿者服務(wù)工作督導(dǎo)檢查。
總結(jié)交流各試點(diǎn)單位好的做法和經(jīng)驗(yàn),全面開(kāi)展“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng),形成科學(xué)合理的工作機(jī)制和制度體系,形成人員穩(wěn)定的醫(yī)療服務(wù)志愿者隊(duì)伍,建立起四會(huì)特色的“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”模式。
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇九
為了深入開(kāi)展好“三好一滿意”(醫(yī)德好、質(zhì)量好、服務(wù)好,群眾滿意)活動(dòng),我院成立了青年志愿者協(xié)會(huì),12月16日我們?cè)谛麻_(kāi)福利院內(nèi)開(kāi)展青年志愿者服務(wù)活動(dòng),服務(wù)以健康咨詢、測(cè)量血壓、檢查心電圖、以及一些常見(jiàn)疾病的免費(fèi)藥物治療等形式進(jìn)行。內(nèi)容包括了“身體健康+心理健康=一生幸?!?,延續(xù)奉獻(xiàn)精神,維持百姓健康兩主題。一個(gè)多小時(shí)的志愿者服務(wù)人數(shù)有28人,發(fā)放資料80分,還免費(fèi)開(kāi)出了一些降壓、降血糖及一些慢性病等藥物。
這個(gè)冬季暖和的下午20名醫(yī)護(hù)人員帶著血壓計(jì)、血糖儀、b超機(jī)、心電圖、藥物等各種宣傳資料來(lái)到新開(kāi)福利院開(kāi)展本院的第一次青年志愿者活動(dòng),這次的活動(dòng)由我們?cè)簶I(yè)務(wù)院長(zhǎng)梅亞琴牽頭,有內(nèi)科、外科、婦科、醫(yī)技等醫(yī)生參與活動(dòng)中。掛起橫幅,備好用物一切準(zhǔn)備就緒,由我們志愿者耐心的.詢問(wèn)老人們的身體狀況以了解他們的健康狀況而后根據(jù)他們的不同情況帶有各科醫(yī)生看診,做各項(xiàng)檢查,取藥,我們的藥師耐心的跟老人講解用藥方法和注意事項(xiàng),都忙的不亦樂(lè)乎,老人們也井然有序的排著隊(duì)。待他們了解自己的病情后我們又根據(jù)他們的不同情況告知膳食及生活上的注意事項(xiàng),同時(shí),我們將帶去的健康宣傳資料針對(duì)不同疾病的老人發(fā)放。沒(méi)想到很受老人們的歡迎,一時(shí)間供不應(yīng)求。
活動(dòng)后,一位將近76歲的梅爺爺說(shuō):我一直認(rèn)為自己的身體很。
好,吃啥都香,這次不是你們我還真不知道我這糟老頭兒心臟還有這么多毛病真是多謝你們吶!
原來(lái),才發(fā)現(xiàn)我們的活動(dòng)是有益的,所以我立刻在心里下了決定,以后一定要每季度都開(kāi)展一次這樣的活動(dòng),不是因?yàn)槁氊?zé)所在,而是因?yàn)槿藗兊慕】挡攀切腋#彩俏覀兊闹驹?,最終解決人民群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題。
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇十
12月x5日早上,我院團(tuán)支部開(kāi)展了以“志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院,攜手醫(yī)患獻(xiàn)愛(ài)心”為主題的志愿者服務(wù)活動(dòng)?,F(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下:
一、高度重視,做好動(dòng)員工作。
xx月xx日上午接到《關(guān)于開(kāi)展20xx年國(guó)際志愿者日“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)的通知》后,我院即刻召開(kāi)志愿者服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)員大會(huì),號(hào)召全院職工積極參加志愿者服務(wù)活動(dòng)?;顒?dòng)當(dāng)日正值周六,許多醫(yī)務(wù)人員都休息,但是在團(tuán)支部的動(dòng)員號(hào)召和帶領(lǐng)下,他們紛紛放棄休息時(shí)間,積極投入到當(dāng)日的志愿者隊(duì)伍行列中。
二、做好宣傳,精心組織。
在活動(dòng)的前一天,我院已在門(mén)診部的大門(mén)正上方,高高懸掛出醒目的“志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院,攜手醫(yī)患獻(xiàn)愛(ài)心”主題橫幅。到活動(dòng)當(dāng)天,志愿者早早在醫(yī)院正門(mén)集結(jié),身披靚麗絲帶,整裝待發(fā)。志愿者通過(guò)向廣大病友派發(fā)醫(yī)院的宣傳單張、健康知識(shí)等活動(dòng)資料,團(tuán)支部組織志愿者在門(mén)診大廳、住院病房等場(chǎng)所向病人提供免費(fèi)服務(wù),受到廣大病友的廣泛好評(píng)。
三、認(rèn)真總結(jié)。
揚(yáng)長(zhǎng)避短。活動(dòng)之后,團(tuán)支部組織了志愿者座談會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取各位志愿者在活動(dòng)中的感受和體會(huì),還有對(duì)活動(dòng)提出的建議。會(huì)后認(rèn)真做好總結(jié),吸收今次活動(dòng)好的經(jīng)驗(yàn),改善活動(dòng)過(guò)程中存在的不足,期待在下次活動(dòng)中做得盡善盡美。
這次的志愿者活動(dòng)已經(jīng)完美落幕,志愿者活動(dòng)成功的舉辦,是得益于大家的共同努力和積極配合。通過(guò)此次活動(dòng),志愿者們借助自己的真誠(chéng)努力結(jié)合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識(shí),宣傳了醫(yī)院志愿者隊(duì)伍,擴(kuò)大了志愿者的影響力。廣大病友對(duì)志愿者們的服務(wù)精神給予了高度評(píng)價(jià),而志愿者們也從中感受到為他人服務(wù)的快樂(lè)。
雖然在活動(dòng)過(guò)程中,我們的工作存在一些不足的地方,但每一個(gè)志愿者通過(guò)活動(dòng)都得到了一定鍛煉,收獲了一份珍貴的感悟和人生經(jīng)歷。在今后的日子中,我們將一如既往地本著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的服務(wù)精神,積極配合團(tuán)市委和其他職能部門(mén)積極做好志愿者活動(dòng),并積極開(kāi)展形式多樣的有特色的志愿者活動(dòng)。
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇十一
醫(yī)院志愿者心得要怎么寫(xiě),才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的醫(yī)院志愿者心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【醫(yī)院志愿者心得優(yōu)秀5篇】,供你選擇借鑒。
今天是第二志愿的最后一天。時(shí)間的流逝很快,一個(gè)月的志愿服務(wù)通過(guò)眨眼。雖然每天我做重復(fù)的工作,沒(méi)有什么是新的,但并沒(méi)有感到太無(wú)聊,時(shí)間的流逝很快。我猜它因?yàn)槭ゲ∪俗屛姨?我忘記了工作實(shí)際上是多么無(wú)聊。
我有時(shí)間我的工作:走一個(gè)病人從主入口的另一端的j翼醫(yī)院大約5分鐘。大多數(shù)人都去j的翅膀,緊急,家庭護(hù)理中心或心臟診斷相互非常接近,幾乎相同的距離入口。其他地方像手術(shù)簽到臺(tái)、診斷成像,呼吸系統(tǒng)服務(wù),我可以口頭告訴他們?nèi)绾蔚竭_(dá)那里,因?yàn)樗麄兪侨菀渍业降?。所以每天我將幫助大約30個(gè)病人如果我做數(shù)學(xué),我已經(jīng)幫助數(shù)以百計(jì)的患者在夏季。
另一件事我花了時(shí)間跟員工和其他更有經(jīng)驗(yàn)的志愿者。我花了幾乎有三分之二的時(shí)間在與他人溝通。我見(jiàn)過(guò)幾個(gè)人去好大學(xué)像紐約和u(t.他們跟我分享了很多經(jīng)驗(yàn)和技巧,這是另一件事,我從這個(gè)志愿服務(wù)中獲利。
最后一些時(shí)間花在了媽媽的辦公室。每天當(dāng)它到達(dá)中間的志愿活動(dòng),我下樓去她的辦公室,坐了一段時(shí)間,因?yàn)槲也辉试S坐在轉(zhuǎn)變。我通常坐在那里5-10分鐘左右根據(jù)業(yè)務(wù)的那一天。如果有很多人,然后我將休息時(shí)間短,因?yàn)槲也荒茈x開(kāi)所有的工作到另一個(gè)志愿者彼得。但另一方面,如果不是很忙,我將保持更長(zhǎng)時(shí)間,因?yàn)椴粫?huì)有一點(diǎn)就站在大門(mén)之外什么都不做。通常不太繁忙的周一早晨。因?yàn)槿藗兺ǔ2粫?huì)醒來(lái),早期。但中間的幾周,這是最繁忙的時(shí)期。
在志愿服務(wù)期間,我看過(guò)很多每天同樣的人進(jìn)來(lái)。例如,這位女士在殘障開(kāi)車(chē)來(lái)到醫(yī)院每天10點(diǎn)。有很多其他的人我每天都見(jiàn)過(guò)。知道很多人的感覺(jué)很好,是一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的員工在醫(yī)院。
可能,志愿者這個(gè)字眼對(duì)于我們已不陌生。他們是時(shí)時(shí)刻刻出現(xiàn)在每一個(gè)貧困的土地上,出現(xiàn)在每一個(gè)需要幫助的人群之中。他們用自己的光和熱來(lái)溫暖那些樸實(shí)而善良卻又飽受磨難人們的心。
些壓抑的白色。而是像普通兒童房一樣墻上有卡通、桌上有玩具。我的心情輕松了很多。男生吹氣球女生教折紙,我們有和病友們玩得十分愉快。雖然,是寒冬但汗水還是打濕了同學(xué)們的衣服。當(dāng)看著孩子們臉上天真可愛(ài)快樂(lè)的表情時(shí)我們還是感到十分值得。在吊鹽水的孩子們,只能默默地看著,臉上流露的是失望與渴望。我們將同學(xué)辛辛苦苦折了三天的千紙鶴掛在了他們床邊:祝愿他們?cè)缛湛祻?fù),享受本該屬于自己的童年。
面對(duì)可怕的病魔,他們并未被嚇倒。他們用樂(lè)觀、堅(jiān)強(qiáng),來(lái)戰(zhàn)勝病魔。相信他們一定會(huì)戰(zhàn)勝病魔,挑戰(zhàn)明天精彩的未來(lái)!我們也應(yīng)該學(xué)習(xí)他們堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀的精神將自己的光和熱獻(xiàn)給祖國(guó)最貧瘠的地方獻(xiàn)給最需要放逐的人們!
作為一名大學(xué)生志愿者,經(jīng)常參加入學(xué)校和社會(huì)的志愿服務(wù)活動(dòng),可以說(shuō)是志愿服務(wù)給了我這個(gè)大學(xué)生最好的鍛煉機(jī)會(huì)和實(shí)踐舞臺(tái)。突出的感受就是通過(guò)志愿服務(wù)平臺(tái),眼界更加開(kāi)闊,心靈更加清純透徹,對(duì)奉獻(xiàn)過(guò)程中得到的快樂(lè)感受也更加深刻。正如經(jīng)濟(jì)系志愿者服務(wù)口號(hào)“助人助己,樂(lè)人樂(lè)己?!币灾藶榭鞓?lè)之本為座右銘。也許他人會(huì)認(rèn)為,我們所要完成的工作是很簡(jiǎn)單的,但是簡(jiǎn)單中的學(xué)問(wèn)卻真的不少。當(dāng)有人來(lái)掛號(hào)的時(shí)候,我們要準(zhǔn)確的知道他們需要掛哪一個(gè)科室的,減少他們不必要的麻煩;當(dāng)有人來(lái)去化驗(yàn)報(bào)告的時(shí)候,我們要能正確分辨出不同的報(bào)告;我們要耐心地為他們講解如何領(lǐng)取化驗(yàn)報(bào)告,如何掛號(hào)…...這些工作在每一個(gè)人看來(lái)都是極其容易的,起初我也是這樣認(rèn)為的,不過(guò)在工作久了后,我便有了不同的想法。因?yàn)榭此坪?jiǎn)單的事情,要做好,卻是不那么簡(jiǎn)單的。
由于我們能力有限,只做一些稍微輕松的事比如幫忙打印報(bào)告單,我們的初衷是通過(guò)自己的努力給病人帶來(lái)更多的幫助,方便他人,收獲快樂(lè)。我的工作只是幫助不了解醫(yī)院分區(qū)的病人們,給他們一個(gè)明確的方向引導(dǎo),讓他們能更加及時(shí)的就醫(yī),解決自己的病癥。我們做不到像雷鋒那么高尚,但是我們?cè)诤芘Φ貙W(xué)著微笑,用微笑安撫病人焦慮的情緒,用窗明幾凈為他們提供一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境。
在做志愿者的過(guò)程中總是會(huì)碰到各種問(wèn)題,醫(yī)院的秦老師總會(huì)非常熱情的給我們講解,為我們解決。每次見(jiàn)到我們,總會(huì)戴著她的老花鏡非常開(kāi)心的說(shuō):“小姑娘,來(lái)啦?!边€記得第一次去醫(yī)院當(dāng)志愿者,秦老師一邊帶領(lǐng)我們參觀各個(gè)地方,一邊給我們?cè)敿?xì)地介紹。就像是一個(gè)長(zhǎng)者,在我們身邊解決各種問(wèn)題。
在四院當(dāng)志愿者時(shí),每天都會(huì)碰到形形色色的人。有的人會(huì)因?yàn)榈然?yàn)報(bào)告的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而向你發(fā)火向你訴苦,有的人會(huì)非常感謝你們幫助他們,還有的人則是默默的離開(kāi)了。記憶最深刻的就是那對(duì)可愛(ài)的爺爺奶奶,他們都帶著可愛(ài)的小紅帽,相互扶持著,慢慢走在醫(yī)院的走廊上。他們用緩慢的步伐走向我們,然后非常和藹的向我們?cè)儐?wèn)著,我和我的小伙伴微笑著給他們解釋著。然后他們帶著那可愛(ài)的笑容,跟我們說(shuō)了聲謝謝。直到他們看完病,老爺爺老奶奶特地走過(guò)來(lái)跟我們說(shuō):“志愿者就是要向你們這樣微笑,給別人溫暖?!笨粗麄冃腋5谋秤?,我和小伙伴都好生的羨慕。在醫(yī)院做問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)候,一直要再病房里跑來(lái)跑去,十分的累。一個(gè)剛動(dòng)完手術(shù)的爺爺看我老是跑來(lái)跑去,就非常熱心的說(shuō):“小姑娘,來(lái),在這坐會(huì),我來(lái)幫你填一份,你坐著休息會(huì)吧?!蔽易聛?lái),和爺爺談了許多許多,他還跟我聊起了他的孫子。
累并快樂(lè)著,這是我最大的體會(huì),作為志愿者,我們?cè)卺t(yī)院里需要給人陽(yáng)光積極的一面,如果有任何問(wèn)題我們首先就要上前趣味他們提供力所能及的幫助,堅(jiān)持勞動(dòng)半天雖然是很累的一個(gè)過(guò)程,對(duì)于我們這些嬌生慣養(yǎng)的學(xué)生來(lái)說(shuō),是有一點(diǎn)點(diǎn)難度的,但是這就是我們要克服磨礪的。雖累但是幫助別人,我們收獲了快樂(lè),也能學(xué)到人與人之間的信任和關(guān)愛(ài),學(xué)到了奉獻(xiàn)精神。我們做的事情雖然小、簡(jiǎn)單,但是當(dāng)我們看到不熟悉路的病人在我們的幫助下順利的就醫(yī)時(shí),依然是十分開(kāi)心的,或許這就是奉獻(xiàn)精神的樂(lè)趣所在吧。
我們只是一滴霧水,但只要發(fā)揮每個(gè)人小小的力量,我們將會(huì)聚成浩瀚的海洋。人活一輩子做不了什么驚天動(dòng)地的大事,一個(gè)人的價(jià)值,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值就體現(xiàn)在我們?yōu)樗俗龅拿恳患∈律?。即便微小到他人都?lái)能覺(jué)察,那么做這事也是有意義的。我們樂(lè)此不疲,志愿者活動(dòng)不僅是我們服務(wù)回報(bào)社會(huì)的途徑同時(shí)也使我們的生活更加豐富多彩,意義非凡。
9月,我們?cè)诔V荻横t(yī)院做導(dǎo)醫(yī)志愿者,隨著醫(yī)院設(shè)施、制度和體系的發(fā)展與完善,去醫(yī)院看病不再是一件直接而簡(jiǎn)單的事。龐大的醫(yī)院,細(xì)化的科室,使看病的流程、掛號(hào)的時(shí)間、專(zhuān)家門(mén)診的安排變的頗為復(fù)雜,這些都使得來(lái)到一家大醫(yī)院的病人感到無(wú)所適從,不僅影響了看病的效率,更是影響了患者的情緒,甚至?xí)斐梢恍┎槐匾拿?。所以我們選擇到醫(yī)院做導(dǎo)醫(yī)志愿者,想在提升完善自己的同時(shí)能為這個(gè)社會(huì)做一些我們力所能及的事。
其實(shí)剛開(kāi)始沒(méi)想到會(huì)這么累,工作量會(huì)如此巨大。原本以為會(huì)令人無(wú)聊和疲憊,實(shí)則不然?;顒?dòng)中確實(shí)有很多問(wèn)題需要注意,比如早上大家集合時(shí)會(huì)很匆忙,偶爾有人遲到幾分鐘;對(duì)醫(yī)院本身不是很了解;有些志愿者有些靦腆不太敢主動(dòng)上前詢問(wèn)前來(lái)就醫(yī)的人,失去了幫助別人的機(jī)會(huì)。
剛到醫(yī)院,工作伊始都會(huì)有膽怯、猶豫和迷茫,病人問(wèn)我的問(wèn)題我自己都不知道,但是只要勇敢、不怕拒絕,只要經(jīng)歷幾次就會(huì)熟悉起來(lái)。像是有一段時(shí)間病人特別的多,有很多老人家一個(gè)人帶著外孫、孫女來(lái)看病,又不會(huì)寫(xiě)字又看不懂就診條,耳朵也背了眼神也不好,這些人很需要我們的幫助,讓這樣的老人多走幾步路也是罪過(guò),如果指錯(cuò)了路,老人自然要發(fā)火了。當(dāng)然還有一些人不理解我們,我希望社會(huì)上越來(lái)越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我們的幫助,也希望有更多的人參與到志愿者工作當(dāng)中去!
我們志愿者的主要工作就是幫助病人解決一點(diǎn)小麻煩,為他們指引方向、打印化驗(yàn)單、接受一些粗淺的咨詢。早晨不到7點(diǎn)半,候診大廳已經(jīng)有很多人了。很多人由于著急,難以靜下心來(lái)仔細(xì)觀看科室平面圖,這時(shí)候就需要我們志愿者成員小心指引,耐心解說(shuō)。志愿辦的方老師和我們說(shuō)了,當(dāng)病人問(wèn)了你不知道的地方,千萬(wàn)不能亂說(shuō),你的手一指,那就是責(zé)任,病人為了你一個(gè)動(dòng)作,一句話,就會(huì)白跑很多冤枉路,耽誤了寶貴的就診時(shí)間,工作一開(kāi)始,很多病人問(wèn)我心電圖在哪里做?灌腸在哪里做啊?磁共振在哪里預(yù)約啊?看著病人又著急又期待的眼神,我只能非常愧疚的說(shuō):不好意思,這個(gè)我不太清楚,您可以到前面的導(dǎo)醫(yī)臺(tái)問(wèn)問(wèn)?!笨粗∪耸谋砬椋乙埠軕M愧。當(dāng)天工作結(jié)束后,我就把記了滿滿一張紙的問(wèn)題逐個(gè)地請(qǐng)教了隊(duì)員,有些地方我們都不清楚,就一起耐心地解決。在有些不清楚的地方,我們也親自去走了一遍,確定了樓梯的出口和上樓的限制。在后面的工作中,我還是會(huì)碰到一些新問(wèn)題,但是多數(shù)方向我都會(huì)正確地為患者家屬指出,能幫到他們我真的非常開(kāi)心。
雖然做志愿者的時(shí)間很短,但是卻讓我收到了精神上的洗禮。首先,生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那么珍貴,要珍惜身邊的幸福。其次,旁人的一個(gè)小小善意,對(duì)于困難中的人們來(lái)說(shuō)都會(huì)是那么的暖心。不記得這幾天工作里為多少為迷茫中的人指過(guò)路,但我卻清楚的記得每個(gè)匯報(bào)給我的微笑。再次感謝老師們對(duì)我們耐心的教導(dǎo)和辛勤的付出。同時(shí),還有工作中我們隊(duì)員之間的合作,一起發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,讓我深刻感受到了集體的溫暖和團(tuán)隊(duì)合作的力量。短暫的工作,我覺(jué)得我們的志愿者的確辛苦,但是每個(gè)人熱情都愈發(fā)高漲,這次活動(dòng)已經(jīng)圓滿落幕了,我希望以后能夠有更多這樣的有意義的活動(dòng)可以加入進(jìn)去。
12月5日,國(guó)際志愿者日。人生第一次的志愿者活動(dòng),在北京市天壇醫(yī)院拉開(kāi)了帷幕。
清晨,我和參加這次活動(dòng)的同學(xué)早早的來(lái)到了天壇醫(yī)院,盡管前一天晚上做了充分的思想準(zhǔn)備,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后心理上還是有一絲緊張,在學(xué)長(zhǎng)的鼓勵(lì)下我很快適應(yīng)了現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境,積極的投入到這次志愿服務(wù)中。在這次志愿者活動(dòng)中,我擔(dān)當(dāng)?shù)氖菍?dǎo)醫(yī)的角色。
在對(duì)病人服務(wù)中我主動(dòng)、熱情、親切和藹,遇到需要幫忙的病人熱情接待,給病人及家屬以準(zhǔn)確的解釋與真誠(chéng)的幫助.在態(tài)度上我力求體現(xiàn)親切感、熱情感、樸實(shí)感、責(zé)任感。接待病人時(shí)禮貌得體、不亢不卑,態(tài)度誠(chéng)懇,主動(dòng)使用文明用語(yǔ)。如:“您好,有什么事情我能幫助您嗎?請(qǐng)問(wèn)您有什么不舒服?”請(qǐng)先到某某地方掛號(hào),然后到某診療室看病”。和患者交談時(shí)我注意握深淺和分寸,態(tài)度謙虛,語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要,不拖泥帶水。
通過(guò)這次志愿你服務(wù),我深刻的認(rèn)識(shí)到在服務(wù)他人、服務(wù)社會(huì)的同時(shí),自身也得到提高、完善和發(fā)展,精神和心靈得到滿足,因此,我認(rèn)為參與志愿工作既是幫助他人,更是幫助自己。既是服務(wù)社會(huì),同時(shí)也是在傳遞愛(ài)心和傳播文明。通過(guò)志愿服務(wù)可以有效地拉近人與人之間的心靈距離。服務(wù)他人和社會(huì)要有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,有良好的愿望遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我是北京衛(wèi)生學(xué)校0921班學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)的,在未來(lái)的學(xué)習(xí)中我要努力拼搏,力求學(xué)到更多的知識(shí),幾年后更好的服務(wù)社會(huì)。曾經(jīng)有人這樣說(shuō)過(guò):小人物,也能創(chuàng)造奇跡,只要擁有堅(jiān)定的理想,與無(wú)比的毅力。對(duì)于廣大的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作者來(lái)說(shuō),堅(jiān)定的理想來(lái)源于對(duì)病人的關(guān)愛(ài),無(wú)比的毅力來(lái)源于對(duì)職業(yè)的熱愛(ài)。因此,我們創(chuàng)造了奇跡。有了我們,醫(yī)生能夠做出正確的診斷;有了我們,病人能夠了解自己的健康;有了我們,世人就會(huì)明白生命的意義。因此,我選擇了它,作為新的起點(diǎn),揮灑辛勤的汗水,努力奮斗。
也許,我沒(méi)有孔子那樣高尚;也許,我沒(méi)有諸葛亮那樣淵博;但是我會(huì)為了理想而努力。在醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)這條路上,我們會(huì)學(xué)到很多東西,接觸到以前從未接觸過(guò)的知識(shí)。在知識(shí)的海洋中暢游,雖然我們將會(huì)遇到無(wú)數(shù)的風(fēng)雨。但是我相信,風(fēng)雨過(guò)后,燦爛的明天將會(huì)等待著我們。雖然我們會(huì)受傷,但是我想,這也叫做成長(zhǎng)吧。在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在進(jìn)步中成長(zhǎng)。只要你不放棄自己,上天就不會(huì)放棄你。俗話說(shuō),“三百六十行,行行出狀元”,既然已經(jīng)選擇了,那就一直走下去,永不回頭。奇跡總有一天會(huì)來(lái)臨。為了這個(gè)奇跡,我將會(huì)從現(xiàn)在做起。學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力學(xué)習(xí),艱苦奮斗,為自己插上隱形的翅膀,帶我飛過(guò)艱難險(xiǎn)阻,走向成功。
在導(dǎo)醫(yī)志愿服務(wù)過(guò)程中,我真正體會(huì)到“助人為樂(lè)”的含義。每當(dāng)那一句句“麻煩了”、“謝謝您”,在耳邊響起時(shí),心中的快樂(lè)便在那一瞬間沸騰起來(lái)。我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)!
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇十二
根據(jù)我院開(kāi)展醫(yī)院志愿者活動(dòng)的實(shí)施方案和工作計(jì)劃,在院部的指導(dǎo)下,由門(mén)診部牽頭,護(hù)理部、科教科的配合下,我院志愿者活動(dòng)順利開(kāi)展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立“徐州六院志愿者服務(wù)隊(duì)”工作組。
我院成立了由張永院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“徐州六院志愿者服務(wù)隊(duì)”工作組,并由職能科室主任擔(dān)任工作組成員,下設(shè)辦公室,加強(qiáng)組織管理,切實(shí)做到職責(zé)明確、管理有效。
二、開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng),在全院廣泛深入地普及志愿理念,建立了由實(shí)習(xí)醫(yī)生和實(shí)習(xí)護(hù)士為主的志愿者隊(duì)伍。
大力弘揚(yáng)志愿精神,形成關(guān)心、支持和參與志愿醫(yī)療服務(wù)的良好環(huán)境。普及志愿醫(yī)療服務(wù)知識(shí)。成立了由實(shí)習(xí)醫(yī)生和實(shí)習(xí)護(hù)士為主的志愿者隊(duì)伍。
三、注重活動(dòng)實(shí)效,從實(shí)際出發(fā),循序漸進(jìn)開(kāi)展活動(dòng)。
志愿者服務(wù)隊(duì)在20xx年10月16日進(jìn)行了全員培訓(xùn),學(xué)習(xí)了志愿者服務(wù)的內(nèi)容、權(quán)利和義務(wù)及我院各科室分布。每周一至周五上午為服務(wù)時(shí)間,每次4小時(shí)。目前,主要為門(mén)急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、引導(dǎo)檢查、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴處置等服務(wù)。志愿者服務(wù)的開(kāi)展受到了廣大患者的表?yè)P(yáng),是從細(xì)節(jié)做起、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的亮點(diǎn)之一。
四、強(qiáng)化督導(dǎo)考核,建立了“醫(yī)院志愿者服務(wù)”活動(dòng)督查指導(dǎo)和考核評(píng)價(jià)制度。
志愿者服務(wù)隊(duì)辦公室對(duì)志愿者上崗進(jìn)行考核,統(tǒng)一著裝,準(zhǔn)時(shí)上崗。定期對(duì)志愿者進(jìn)行指導(dǎo)和幫助,或進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn)。對(duì)志愿者服務(wù)的時(shí)間及次數(shù)進(jìn)行記錄,并列為實(shí)習(xí)醫(yī)生和實(shí)習(xí)護(hù)士的實(shí)習(xí)考核項(xiàng)目。醫(yī)院在人員招聘過(guò)程中,在同等條件下優(yōu)先錄用在志愿醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中表現(xiàn)突出醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生。
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇十三
志愿者服務(wù)隊(duì)辦公室對(duì)志愿者上崗進(jìn)行考核,統(tǒng)一著裝,準(zhǔn)時(shí)上崗。定期對(duì)志愿者進(jìn)行指導(dǎo)和幫助,或進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn)。對(duì)志愿者服務(wù)的時(shí)間及次數(shù)進(jìn)行記錄,并列為實(shí)習(xí)醫(yī)生和實(shí)習(xí)護(hù)士的實(shí)習(xí)考核項(xiàng)目。醫(yī)院在人員招聘過(guò)程中,在同等條件下優(yōu)先錄用在志愿醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中表現(xiàn)突出醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生。
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇十四
每周星期一二三四五,青協(xié)“環(huán)境保護(hù)協(xié)會(huì)”在青協(xié)會(huì)長(zhǎng)朱桂生的帶領(lǐng)下,開(kāi)展以“保護(hù)校園環(huán)境”為主題的活動(dòng)。環(huán)境保護(hù)協(xié)會(huì)的成員拿著夾子、拎著垃圾桶,帶著飄帶。將學(xué)院里的塑料袋、瓶子等垃圾一一撿起放進(jìn)垃圾桶里。雖然太陽(yáng)高照,但志愿者們的興致卻依然不減,堅(jiān)持把學(xué)院里的垃圾清理干凈,并且因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)獲得了系部的贊賞。這次活動(dòng)不僅把學(xué)院的垃圾清理了許多,而且也增進(jìn)了環(huán)境保護(hù)協(xié)會(huì)成員之間的感情以及加強(qiáng)了眾人的凝聚力。2.招新大會(huì)。
在十月中旬,我系青年志愿者協(xié)會(huì)舉行了招新大會(huì),歡迎新一屆的同學(xué)們加入青協(xié)這個(gè)溫暖的大家庭,給這個(gè)組織帶來(lái)新的活力和熱情。出席本次大會(huì)的有我系青協(xié)會(huì)長(zhǎng)華貢及學(xué)院其他組織的學(xué)生骨干,青協(xié)各部門(mén)干部及10級(jí)新同學(xué)。中午十二點(diǎn),招新大會(huì)正式開(kāi)始。主持人首先介紹了我系青年志愿者協(xié)會(huì)的大體情況,包括其前身,發(fā)展歷程,各部門(mén)相關(guān)情況等等。讓人印象深刻的是主持人介紹的關(guān)于他們舉行過(guò)的多姿多彩的活動(dòng),包括到敬老院照顧孤寡老人,并用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)幫助他們解決問(wèn)題,這些活動(dòng)讓我們見(jiàn)識(shí)了一個(gè)熱情、善良、有愛(ài)心的組織。接著,青協(xié)會(huì)長(zhǎng)華貢介紹了自己在青協(xié)的成長(zhǎng)歷程及他一路走來(lái)收獲的感動(dòng)。他說(shuō)的一句話讓人很難忘:參加志愿活動(dòng)其實(shí)是對(duì)一個(gè)人靈魂的救贖。他的故事讓大家對(duì)青協(xié)有了一個(gè)更好的認(rèn)識(shí)。隨后青協(xié)各部門(mén)部長(zhǎng)及副部長(zhǎng)具體介紹了自己部門(mén)的情況,包括其組成、職能及發(fā)展情況。接下來(lái)是此次招新的重頭戲招新面試。報(bào)名的新生進(jìn)行了自我介紹并說(shuō)明自己對(duì)青協(xié)的認(rèn)識(shí)和感悟,并回答青協(xié)主席團(tuán)成員的提問(wèn)。一些同學(xué)的陳述同樣給人留下深刻的印象。一位同學(xué)說(shuō),她最喜歡的顏色是綠色,它代表了生命、活力和溫暖,青年志愿者協(xié)會(huì)是這樣一個(gè)綠色組織,真誠(chéng)地去幫助需要幫助的人,不要求任何回報(bào),讓我們都感受到了這個(gè)世界的溫暖。我們有理由相信,這些新力量的加入一定會(huì)使建筑學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)更好地發(fā)展下去,帶給更多的人更多的溫暖。
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇十五
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎?以下是小編精心整理的精選關(guān)于醫(yī)院志愿者活動(dòng)總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂, 走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
今年的.寒假,我們志愿者服務(wù)隊(duì)的一部分成員去了浦東新區(qū)公利醫(yī)院做義工。雖然寒假只有短短的1個(gè)月,雖然我們只需要去做4次義工,但是我們志愿者服務(wù)隊(duì)的每位成員都很認(rèn)真、負(fù)責(zé)!盡心盡力的去做好鄧?yán)蠋熀歪t(yī)護(hù)人員分配給我們的工作。這次寒假公利醫(yī)院的實(shí)踐活動(dòng),我們隊(duì)伍一共分了2個(gè)小組,我也很榮幸的被大家推選為第二小組的組長(zhǎng)。我們這組加上我一共是6個(gè)人。雖然人數(shù)不多,但是大家做事都很積極、認(rèn)真!每次活動(dòng)都沒(méi)有一個(gè)人會(huì)遲到早退,就算臨時(shí)有事情,事先也會(huì)和我或者我們的隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假,這種紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橐?guī)范深深的感觸著我。作為組長(zhǎng),我為我們志愿者服務(wù)隊(duì)里有這樣的隊(duì)員而感到欣慰!
在公利醫(yī)院里做志愿者給我印象最深刻的就是,醫(yī)院里的醫(yī)護(hù)人員。他們個(gè)個(gè)都非常和藹可親,我們做義工做累了,他們就會(huì)讓我們?nèi)バ菹?。這個(gè)冬天是最冷的,還下了不少的雪,他們每次都把空調(diào)開(kāi)的很足,生怕我們會(huì)冷而感冒。記得有一次,我在婦科做義工,護(hù)士姐姐讓我和我的搭檔一起抄寫(xiě)病例的東西,一開(kāi)始我們2個(gè)寫(xiě)的時(shí)候都還蠻拘束的,都不敢多說(shuō)話,只敢小聲的竊竊私語(yǔ),護(hù)士姐姐也看出了我們的拘束,她笑著對(duì)我們說(shuō):“不用這么拘束的拉,你們邊寫(xiě)邊聊聊天好拉,謝謝你們幫我們忙啊,我知道寫(xiě)這些東西有點(diǎn)無(wú)聊,2個(gè)人邊寫(xiě)邊聊應(yīng)該會(huì)好點(diǎn)?!蔽覀兟?tīng)了護(hù)士姐姐的話之后都非常的高興,于是就邊聊邊寫(xiě)了起來(lái),很快,東西都寫(xiě)好了,我們順利的完成了那天的任務(wù)。臨走的時(shí)候,護(hù)士姐姐又和我們說(shuō)謝謝,弄得我們都不好意思了。這些是我們義工應(yīng)該做的事情,但是他們卻很客氣。公利醫(yī)院有這群醫(yī)護(hù)人員在,我想病人一定能很快康復(fù)起來(lái),至少在精神上是很健康快樂(lè)的!
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇十六
志愿者服務(wù)隊(duì)在20xx年10月16日進(jìn)行了全員培訓(xùn),學(xué)習(xí)了志愿者服務(wù)的內(nèi)容、權(quán)利和義務(wù)及我院各科室分布。每周一至周五上午為服務(wù)時(shí)間,每次4小時(shí)。目前,主要為門(mén)急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、引導(dǎo)檢查、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴處置等服務(wù)。志愿者服務(wù)的開(kāi)展受到了廣大患者的表?yè)P(yáng),是從細(xì)節(jié)做起、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的亮點(diǎn)之一。
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇十七
7月14日,市人民醫(yī)院醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì)來(lái)到桑植洪家關(guān)白族鄉(xiāng)紅軍小學(xué)開(kāi)展了以“情系元帥故里、傳遞醫(yī)者仁心”義診暨急救知識(shí)培訓(xùn)志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。
市人民醫(yī)院為更好地服務(wù)于革命老區(qū)百姓,積極參與“走進(jìn)武陵山”三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐服務(wù)團(tuán)活動(dòng),有效推動(dòng)醫(yī)院志愿服務(wù)活動(dòng)深入開(kāi)展,與吉首大學(xué)聯(lián)合開(kāi)展送醫(yī)“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)。活動(dòng)當(dāng)天,該院的兒科、呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科、骨科、內(nèi)分泌科、婦科等13名專(zhuān)家與吉首大學(xué)40余名師生為洪家關(guān)百姓和敬老院孤寡老人進(jìn)行聯(lián)合義診、開(kāi)展醫(yī)療咨詢。急救醫(yī)務(wù)人員還進(jìn)行了徒手心肺復(fù)蘇技能操作培訓(xùn),先后免費(fèi)義診170多人次。
多年來(lái),該院醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì)經(jīng)常利用休息時(shí)間參與志愿者服務(wù),多次在學(xué)校、鄉(xiāng)村、森林公園、火車(chē)站、飛機(jī)場(chǎng)、敬老院等,開(kāi)展送醫(yī)送援助送講座等活動(dòng)。
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇十八
__學(xué)校10名同學(xué)去往雨花臺(tái)社區(qū)敬老院進(jìn)行志愿者活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容主要陪老人聊天。對(duì)于敬老院之行感受總結(jié)如下:
在同老人的交流中,我們發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的老人由于子女工作無(wú)暇時(shí)間來(lái)照顧老人或子女不孝等種種復(fù)雜原因,使得老人不得不居住在敬老院。
我們同老人聊天,聊聊他們的日常生活以及他們的食宿情況。據(jù)老人反映,在敬老院居住的生活不錯(cuò),食宿情況也很樂(lè)觀。老人在敬老院的生活百無(wú)聊賴,很需要提高物質(zhì)生活水平,得到精神慰藉。大部分老人都對(duì)于志愿者們的到來(lái)表示熱烈的歡迎。老人很熱情的同我們交流,回答我們的問(wèn)題。我們各一個(gè)同學(xué)都發(fā)揮自己的特長(zhǎng),來(lái)逗老人們開(kāi)心。他們認(rèn)為我們的到來(lái)并沒(méi)有為他們的生活帶來(lái)不便,而是帶來(lái)了很多快樂(lè)。臨走時(shí),老人們依依不舍的同我們道別,從他們的眼神中看出希望我們下次的到來(lái)。
經(jīng)過(guò)此次敬老院之行,我對(duì)敬老院的生活有了更加全面、深入的了解。此行使我們知道社會(huì)生還有許多老人需要我們發(fā)自內(nèi)心的幫助。每位志愿者在這次活動(dòng)中都表現(xiàn)得很好,我們不僅僅給老人帶去了歡聲笑語(yǔ),也給我們自己帶來(lái)了一次不同的經(jīng)歷。我們衷心的祝愿老人們能夠愉快的度過(guò)晚年。
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇一
我是第一次去參加志愿服務(wù)在醫(yī)院這個(gè)活動(dòng),知道這周要去做志愿活動(dòng)的時(shí)候心里有些小激動(dòng),同時(shí)也很緊張。和小伙伴一起去醫(yī)院的路上一起聊天也很開(kāi)心。
我是在掛號(hào)機(jī)前面工作的,當(dāng)天人不是很多,我什么也不會(huì),跟著學(xué)姐學(xué)。第一次服務(wù)就遇到了一個(gè)不是很好交流的人,當(dāng)時(shí)自己特別緊張,不知道該怎么辦,掛號(hào)機(jī)前醫(yī)院的護(hù)士馬上過(guò)來(lái)幫我,搞定之后,心里瞬間放松了好多。慢慢進(jìn)入狀態(tài)之后覺(jué)得幫助別人很有意義,也很有意思。有些人不懂怎么去使用掛號(hào)機(jī),他們就來(lái)尋求幫助,他們特別信任的讓我們幫他們做事,我們幫他們搞定之后他們也會(huì)很開(kāi)心,也會(huì)給我們說(shuō)謝謝。雖然,一句謝謝給不了我們什么,但是我們很開(kāi)心,被幫助的人也很開(kāi)心。在這次志愿活動(dòng)中我還有很多東西都不知道,我也要繼續(xù)去學(xué)習(xí),了解。
一直就覺(jué)得青協(xié),做志愿活動(dòng)很有趣,現(xiàn)在更感同身受了。
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇二
對(duì)于腫瘤醫(yī)院,我想世上沒(méi)有一個(gè)人會(huì)愿意到這種醫(yī)院看病吧!高昂的醫(yī)藥費(fèi)、高度的精神壓迫、死神的頻繁降臨......因此,這些病人他們焦急、他們暴躁、他們沮喪......這些看來(lái)是那么理所應(yīng)當(dāng)。當(dāng)我們理解這些時(shí)我們?cè)谥驹阜?wù)中受到的那么點(diǎn)委屈是多么的微不足道!那一周3小時(shí)的志愿時(shí)間是多么微不足道!我們健康,和病人相比我們是幸運(yùn)的;我們是志愿者,和那些旁觀者相比我們是高尚的。因此,我從來(lái)不覺(jué)得自己做的事很渺小。志愿的大道望不到盡頭,且行且珍惜!
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇三
12月x5日早上,我院團(tuán)支部開(kāi)展了以“志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院,攜手醫(yī)患獻(xiàn)愛(ài)心”為主題的志愿者服務(wù)活動(dòng)?,F(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下:
一、高度重視,做好動(dòng)員工作。
_月_日上午接到《關(guān)于開(kāi)展20_年國(guó)際志愿者日“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)的通知》后,我院即刻召開(kāi)志愿者服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)員大會(huì),號(hào)召全院職工積極參加志愿者服務(wù)活動(dòng)。活動(dòng)當(dāng)日正值周六,許多醫(yī)務(wù)人員都休息,但是在團(tuán)支部的動(dòng)員號(hào)召和帶領(lǐng)下,他們紛紛放棄休息時(shí)間,積極投入到當(dāng)日的志愿者隊(duì)伍行列中。
二、做好宣傳,精心組織。
在活動(dòng)的前一天,我院已在門(mén)診部的大門(mén)正上方,高高懸掛出醒目的“志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院,攜手醫(yī)患獻(xiàn)愛(ài)心”主題橫幅。到活動(dòng)當(dāng)天,志愿者早早在醫(yī)院正門(mén)集結(jié),身披靚麗絲帶,整裝待發(fā)。志愿者通過(guò)向廣大病友派發(fā)醫(yī)院的宣傳單張、健康知識(shí)等活動(dòng)資料,團(tuán)支部組織志愿者在門(mén)診大廳、住院病房等場(chǎng)所向病人提供免費(fèi)服務(wù),受到廣大病友的廣泛好評(píng)。
三、認(rèn)真總結(jié)。
揚(yáng)長(zhǎng)避短?;顒?dòng)之后,團(tuán)支部組織了志愿者座談會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取各位志愿者在活動(dòng)中的感受和體會(huì),還有對(duì)活動(dòng)提出的建議。會(huì)后認(rèn)真做好總結(jié),吸收今次活動(dòng)好的經(jīng)驗(yàn),改善活動(dòng)過(guò)程中存在的不足,期待在下次活動(dòng)中做得盡善盡美。
這次的志愿者活動(dòng)已經(jīng)完美落幕,志愿者活動(dòng)成功的舉辦,是得益于大家的共同努力和積極配合。通過(guò)此次活動(dòng),志愿者們借助自己的真誠(chéng)努力結(jié)合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識(shí),宣傳了醫(yī)院志愿者隊(duì)伍,擴(kuò)大了志愿者的影響力。廣大病友對(duì)志愿者們的服務(wù)精神給予了高度評(píng)價(jià),而志愿者們也從中感受到為他人服務(wù)的快樂(lè)。
雖然在活動(dòng)過(guò)程中,我們的工作存在一些不足的地方,但每一個(gè)志愿者通過(guò)活動(dòng)都得到了一定鍛煉,收獲了一份珍貴的感悟和人生經(jīng)歷。在今后的日子中,我們將一如既往地本著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的服務(wù)精神,積極配合團(tuán)市委和其他職能部門(mén)積極做好志愿者活動(dòng),并積極開(kāi)展形式多樣的有特色的志愿者活動(dòng)。
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇四
每個(gè)人都是善良的,沒(méi)有參加過(guò)志愿服務(wù),可以是善良的;參加過(guò)志愿服務(wù),想要參加志愿服務(wù),想要為他人服務(wù)就一定是善良的了!“勿以惡小而為之,勿以善小而為之",參加志愿服務(wù)以來(lái),或者經(jīng)驗(yàn),或者成長(zhǎng),我們都收獲了好多。了解了志愿服務(wù)的重要性,知道了幫助他我們都是喜歡志愿服務(wù)的人,想要為他人服務(wù)的人。所以經(jīng)過(guò)這些志愿服務(wù)的經(jīng)歷,擁有了這些服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),我想我們一定會(huì)在這條路上走得更穩(wěn),更好,更遠(yuǎn)。
人對(duì)他人會(huì)有多大的作用,增加了自己的志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn),使我們能更好地為他人服務(wù)。
我們并非醫(yī)生,也非擁有回春的妙手,我們能做的只能是力所能及的幫助他們,給他們以心靈上的寬慰。在他們手足無(wú)措不知道如何掛號(hào)時(shí),伸手幫他們一把,給他們以說(shuō)明;在他們無(wú)聊等候的時(shí)候,偶爾開(kāi)個(gè)玩笑,逗他們開(kāi)心一下,使他們暫時(shí)忘記痛苦。在醫(yī)生護(hù)士們忙的時(shí)候,幫他們打把手,給他們枯燥的生活添上一點(diǎn)樂(lè)趣。
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇五
寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
今年的寒假,我們志愿者服務(wù)隊(duì)的一部分成員去了浦東新區(qū)公利醫(yī)院做義工。雖然寒假只有短短的1個(gè)月,雖然我們只需要去做4次義工,但是我們志愿者服務(wù)隊(duì)的每位成員都很認(rèn)真、負(fù)責(zé)!盡心盡力的去做好鄧?yán)蠋熀歪t(yī)護(hù)人員分配給我們的工作。這次寒假公利醫(yī)院的實(shí)踐活動(dòng),我們隊(duì)伍一共分了2個(gè)小組,我也很榮幸的被大家推選為第二小組的組長(zhǎng)。我們這組加上我一共是6個(gè)人。雖然人數(shù)不多,但是大家做事都很積極、認(rèn)真!每次活動(dòng)都沒(méi)有一個(gè)人會(huì)遲到早退,就算臨時(shí)有事情,事先也會(huì)和我或者我們的隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假,這種紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橐?guī)范深深的感觸著我。作為組長(zhǎng),我為我們志愿者服務(wù)隊(duì)里有這樣的隊(duì)員而感到欣慰!
在公利醫(yī)院里做志愿者給我印象最深刻的就是,醫(yī)院里的醫(yī)護(hù)人員。他們個(gè)個(gè)都非常和藹可親,我們做義工做累了,他們就會(huì)讓我們?nèi)バ菹ⅰ_@個(gè)冬天是最冷的,還下了不少的雪,他們每次都把空調(diào)開(kāi)的很足,生怕我們會(huì)冷而感冒。記得有一次,我在婦科做義工,護(hù)士姐姐讓我和我的搭檔一起抄寫(xiě)病例的東西,一開(kāi)始我們2個(gè)寫(xiě)的時(shí)候都還蠻拘束的,都不敢多說(shuō)話,只敢小聲的竊竊私語(yǔ),護(hù)士姐姐也看出了我們的拘束,她笑著對(duì)我們說(shuō):“不用這么拘束的拉,你們邊寫(xiě)邊聊聊天好拉,謝謝你們幫我們忙啊,我知道寫(xiě)這些東西有點(diǎn)無(wú)聊,2個(gè)人邊寫(xiě)邊聊應(yīng)該會(huì)好點(diǎn)?!蔽覀兟?tīng)了護(hù)士姐姐的話之后都非常的高興,于是就邊聊邊寫(xiě)了起來(lái),很快,東西都寫(xiě)好了,我們順利的完成了那天的任務(wù)。臨走的時(shí)候,護(hù)士姐姐又和我們說(shuō)謝謝,弄得我們都不好意思了。這些是我們義工應(yīng)該做的事情,但是他們卻很客氣。公利醫(yī)院有這群醫(yī)護(hù)人員在,我想病人一定能很快康復(fù)起來(lái),至少在精神上是很健康快樂(lè)的!
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇六
今年五月,是我第一次在-做義工,還記得當(dāng)時(shí)的我有些羞澀,甚至有點(diǎn)無(wú)助。時(shí)隔5個(gè)月,我再次去當(dāng)義工,這時(shí)的我已褪去當(dāng)初的稚嫩,變得更加堅(jiān)定了。每一次的經(jīng)歷,即便是同樣的職位都會(huì)有不一樣的收獲。
這次我更多的是在細(xì)節(jié)方面有收獲。像去病房前是要消毒手;在陪同病人去檢查前,要一再的核對(duì)信息以確保無(wú)誤;有時(shí)還是要跟病人聊聊天,舒緩一下病人的情緒。有一次我陪一位快要分娩的媽媽去做檢查時(shí),她十分緊張,這時(shí)帶教的老師就會(huì)跟她聊聊天,放松一下緊張的心情。就是這一個(gè)小小的舉動(dòng),讓準(zhǔn)媽媽稍微舒坦的下來(lái)。每個(gè)看似微不足道的事,實(shí)則是你成功的關(guān)鍵。多觀察,多注重細(xì)節(jié)方面,我相信是會(huì)有不一樣的體會(huì)和收獲。
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇七
轉(zhuǎn)眼一年的工作接近尾聲,回顧一年的工作,在xx醫(yī)院總支書(shū)記和成員的努力下,開(kāi)展了創(chuàng)新性的青年志愿者活動(dòng),現(xiàn)將一年的活動(dòng)心得總結(jié)如下:
在過(guò)去一年里,團(tuán)委緊緊圍繞新形勢(shì)下、新環(huán)境下醫(yī)院工作特點(diǎn),緊緊圍繞建設(shè)惠民醫(yī)院的宗旨,開(kāi)展了一些創(chuàng)新性的志愿者活動(dòng)。
針對(duì)廣大家長(zhǎng)對(duì)自己的小孩牙齒十分關(guān)注的現(xiàn)狀,我們特別策劃了口腔健康知識(shí)宣講活動(dòng),活動(dòng)邀請(qǐng)口腔科主任深入各個(gè)周邊的小學(xué)和幼兒園,向家長(zhǎng)和小朋友宣傳口腔健康的重要性,如何護(hù)理好我們的牙齒,以及介紹口腔科的牙齒美容和整形技術(shù),得到了很好的效果,為宣傳醫(yī)院做出了很好的嘗試。
針對(duì)全市創(chuàng)建全國(guó)文明衛(wèi)生城市的要求,我院特地組織廣大的志愿者參加市區(qū)及城區(qū)主要交通路口的執(zhí)勤工作,督促?gòu)V大市民嚴(yán)格遵守交通行為準(zhǔn)則,做一個(gè)文明的好市民,為創(chuàng)建文明城市出自己的一份力。
為了減少?gòu)V大老百姓對(duì)我院與英國(guó)合作所帶來(lái)的負(fù)面影響,我院團(tuán)總支招募衛(wèi)校的青年學(xué)生和醫(yī)院的財(cái)務(wù)科的工作人員參加我們的志愿者活動(dòng),通過(guò)發(fā)放介紹新的醫(yī)改政策,新的收費(fèi)政策的宣傳單和提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方式,向廣大群眾介紹我院惠民醫(yī)院、平民醫(yī)院的辦院宗旨,努力營(yíng)造xx醫(yī)院好的輿論環(huán)境。
通過(guò)這些志愿者活動(dòng)的開(kāi)展,我院的青年志愿者親自投身宣傳醫(yī)院的第一線,增強(qiáng)了自身的主人翁意識(shí),“服務(wù)社會(huì)、幫助他人、提升自我、實(shí)現(xiàn)價(jià)值”的志愿者精神得到更深刻的體會(huì),同時(shí)職工的集體榮譽(yù)感得到了提升,更加團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)的周?chē)?,為醫(yī)院的又好又快發(fā)展盡自己的綿薄之力。
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇八
根據(jù)《20xx年四會(huì)市“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)實(shí)施方案》和20xx年我市“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)精神,開(kāi)展“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)為社會(huì)搭建向患者奉獻(xiàn)愛(ài)心的平臺(tái),使患者既能得到安全、有效、便捷的醫(yī)療服務(wù),又能獲得社會(huì)各界的關(guān)愛(ài)和幫助,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,制定本實(shí)施方案。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以方便人民群眾看病就醫(yī)和提高健康素質(zhì)為主要內(nèi)容,貼近患者,貼近群眾,在全社會(huì)廣泛普及志愿醫(yī)療服務(wù)理念,大力弘揚(yáng)志愿醫(yī)療服務(wù)精神,著力完善“志愿者醫(yī)院服務(wù)”體系,著力建立志愿醫(yī)療服務(wù)社會(huì)化運(yùn)行模式,著力探索“志愿者醫(yī)院服務(wù)”的長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)志愿醫(yī)療服務(wù)深入發(fā)展,使更多的人成為醫(yī)療服務(wù)志愿者,在全社會(huì)營(yíng)造尊重患者、尊重醫(yī)務(wù)人員的良好氛圍,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,推進(jìn)醫(yī)療行業(yè)和全社會(huì)精神文明建設(shè),促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)又好又快發(fā)展。
1、堅(jiān)持以奉獻(xiàn)愛(ài)心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主題,始終把公益性放在首位,充分體現(xiàn)志愿醫(yī)療服務(wù)無(wú)償、利他的基本要求。
2、堅(jiān)持全面動(dòng)員、廣泛參與,一方面廣泛動(dòng)員廣大醫(yī)務(wù)人員積極成為醫(yī)療服務(wù)志愿者,另一方面廣泛動(dòng)員醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生、其他行業(yè)積極分子投身“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)。
3、堅(jiān)持服務(wù)醫(yī)改大局,立足方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素質(zhì),有針對(duì)性地設(shè)計(jì)項(xiàng)目、開(kāi)展活動(dòng),做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。
4、堅(jiān)持志愿醫(yī)療服務(wù)與實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)志愿者個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一,讓廣大醫(yī)務(wù)人員和其他志愿者在奉獻(xiàn)愛(ài)心過(guò)程中經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)才干。
5、堅(jiān)持自愿參與和社會(huì)倡導(dǎo)相結(jié)合,既尊重。
廣大醫(yī)務(wù)人員和各行各業(yè)人們參與志愿醫(yī)療服務(wù)的意愿,又強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員和公民的社會(huì)責(zé)任,努力擴(kuò)大“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)的覆蓋面,增強(qiáng)活動(dòng)的影響力。
6、堅(jiān)持醫(yī)院為“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)組織的主體,同時(shí)把社會(huì)各方面組織動(dòng)員起來(lái),共同為志愿醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)造條件,形成強(qiáng)大的工作合力。
4、收集信息,對(duì)于工作中接觸到的病患意見(jiàn)和建議提供給醫(yī)院相關(guān)部門(mén),以利及時(shí)改正;
5、傳播醫(yī)院文化,體現(xiàn)人文關(guān)懷,表達(dá)醫(yī)院善意,樹(shù)立醫(yī)院形象。
(一)先行試點(diǎn),逐步鋪開(kāi)。指定市人民醫(yī)院、萬(wàn)隆醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院、東城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為試點(diǎn)單位,逐步在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)單位鋪開(kāi)。
(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市衛(wèi)生局成立“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”工作組,下設(shè)辦公室,具體組成人員見(jiàn)附件1。各試點(diǎn)單位由黨組織牽頭,行政配合,共青團(tuán)、工會(huì)等組織參與,成立活動(dòng)工作組織,設(shè)立社工處,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)工作的管理,包括制定計(jì)劃,招募、培訓(xùn)、服務(wù)、督導(dǎo)、評(píng)估、激勵(lì)、信息收集等,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織本單位“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng),落實(shí)保障措施。
下:
三是院內(nèi)動(dòng)員:以志愿者培訓(xùn)暨動(dòng)員大會(huì)的形式,向醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)護(hù)人員、學(xué)生、團(tuán)員進(jìn)行志愿者培訓(xùn),會(huì)上由院領(lǐng)導(dǎo)、黨委、團(tuán)委進(jìn)行號(hào)召動(dòng)員;與醫(yī)院負(fù)責(zé)與病患和社區(qū)聯(lián)系的部門(mén)合作,組織醫(yī)院的社會(huì)監(jiān)督員、過(guò)去的病友、熱心人士開(kāi)會(huì),宣傳和介紹醫(yī)院志愿者服務(wù)計(jì)劃。
四是對(duì)外宣傳:聯(lián)系潛在的志愿者群體:學(xué)校志愿者社團(tuán)、臨近社區(qū)的居委會(huì)、與社會(huì)上的志愿群體建立聯(lián)系、向醫(yī)院的社會(huì)監(jiān)督員、中學(xué)生進(jìn)行宣傳。媒體宣傳:建立醫(yī)院社工處網(wǎng)頁(yè),在網(wǎng)頁(yè)上對(duì)志愿者項(xiàng)目進(jìn)行宣傳;聯(lián)系平面和立體媒體,如在市老人報(bào)、四會(huì)文藝等報(bào)紙、期刊以及電視節(jié)目中對(duì)醫(yī)院的志愿者項(xiàng)目進(jìn)行宣傳。
(四)加強(qiáng)招募和遴選。
一是志愿者招募:志愿者招募即征集志愿者進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行志愿服務(wù)的過(guò)程。自愿參與是志愿服務(wù)的前提,因此醫(yī)院在招募過(guò)程中應(yīng)遵循自愿原則,吸引有愛(ài)心、有責(zé)任感并有服務(wù)意愿的個(gè)人或團(tuán)體,使其加入到志愿者組織,以飽滿的熱情和積極的態(tài)度投入服務(wù)。志愿者的基本條件:
1、年滿18周歲,有對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)任的能力;
2、具有志愿精神,有強(qiáng)烈的服務(wù)意愿;
3、認(rèn)同志愿者的使命及目標(biāo),不追求物質(zhì)報(bào)酬或其它任何私利;
4、具有良好的溝通能力;
5、富有責(zé)任感;
6、愿意與他人合作;
7、有參與服務(wù)的時(shí)間;
8、當(dāng)前身體狀況基本健康,具備提供服務(wù)工作的身體素質(zhì);
9、有參與相關(guān)服務(wù)活動(dòng)的知識(shí)水平與能力(對(duì)于具體的群體,可能會(huì)有一些條件的改動(dòng)。例如中學(xué)生群體可以放寬年齡要求,但是一定要配備相關(guān)工作人員進(jìn)行督導(dǎo);病友申請(qǐng)成為志愿者需得到醫(yī)生許可等等);填寫(xiě)志愿者申請(qǐng)表:有意向的人員向醫(yī)院社工處提出申請(qǐng),填寫(xiě)醫(yī)院志愿者申請(qǐng)表。
緒反應(yīng)、對(duì)于醫(yī)院和崗位的關(guān)注點(diǎn)、其他興趣與愛(ài)好、適應(yīng)性、成熟度與穩(wěn)定度、自信程度、是否有所隱瞞、之前工作和志愿工作的時(shí)間模式、申請(qǐng)理由、偏好的工作類(lèi)型;對(duì)確認(rèn)資格的志愿者進(jìn)行通知,并要求其填寫(xiě)志愿工作承諾書(shū);對(duì)通過(guò)遴選的志愿者資料進(jìn)行整理、歸檔,形成初步的志愿者隊(duì)伍。
(五)認(rèn)真做好志愿者培訓(xùn)與考核。
1、培訓(xùn)。
所有的志愿者在進(jìn)入醫(yī)院,開(kāi)始工作之前,都應(yīng)該先接受一定程度的培訓(xùn),達(dá)到特定的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)課程,讓志愿者接受醫(yī)院的理念,獲得工作所需的知識(shí)、技術(shù)和積極的工作態(tài)度;協(xié)助志愿者選擇工作,增強(qiáng)志愿者的自信心,促進(jìn)其潛能的發(fā)揮;使志愿者明確其權(quán)利和義務(wù)。通過(guò)階梯式的能力建設(shè)培訓(xùn)與實(shí)踐,使志愿者獲得成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)志愿者、醫(yī)院和社會(huì)的共同發(fā)展,促進(jìn)和諧公民社會(huì)的建設(shè)與人類(lèi)幸福。培訓(xùn)課程可分為兩個(gè)部分:
迎新課程:準(zhǔn)備參與服務(wù)的志愿者即使已經(jīng)具備了所需的技能,還是需要一些迎新課程來(lái)了解醫(yī)院。迎新說(shuō)明課程的目的在于讓志愿者在醫(yī)院里感到自在,同時(shí)了解醫(yī)院的做事方式。課程內(nèi)容應(yīng)包括:使命介紹、志愿者管理體系和志愿者將要接觸到的醫(yī)院環(huán)境介紹。志愿者如果在其中任何一方面感覺(jué)不對(duì)勁,就會(huì)覺(jué)得自己不屬于這個(gè)地方。新進(jìn)志愿者流失率過(guò)高,通常都是因?yàn)槿狈玫挠抡f(shuō)明課程。好的迎新說(shuō)明課程應(yīng)該讓志愿者與醫(yī)院的'關(guān)系拍板定案,明確地在雙方之間建立起理性的、感性的、實(shí)際的關(guān)系。志愿者越深入的了解醫(yī)院的體制和運(yùn)作方式,就越能為醫(yī)院服務(wù)。
培訓(xùn)課程:通常培訓(xùn)課程的形式可以分為三種形式:正式培訓(xùn),一對(duì)一指導(dǎo),咨詢顧問(wèn):
正式培訓(xùn):正式培訓(xùn)在于給與志愿者足夠的準(zhǔn)備,以完成服務(wù)工作。有時(shí)候培訓(xùn)時(shí)間非常長(zhǎng),尤其是新進(jìn)志愿者缺乏該工作所需技能的時(shí)候。培訓(xùn)課程可包括工作技能培訓(xùn)、工作角色與責(zé)任培訓(xùn)和角色扮演。
1、工作技能培訓(xùn):無(wú)論志愿者被分配到什么工作,訓(xùn)練課程都必須包括以下內(nèi)容:該做什么;不該做什么;如果遭遇特殊情況,志愿者應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)。
2、工作角色與責(zé)任培訓(xùn):認(rèn)識(shí)志愿者即將加入的關(guān)系網(wǎng)絡(luò):他的工作伙伴,他在工作中扮演的角色;他的工作責(zé)任,以及其他人的角色等。
3、角色扮演:在教學(xué)課程中,以志愿者曾遭遇到的問(wèn)題為根據(jù),擬定出角色扮演的情境。通過(guò)角色扮演,引發(fā)志愿者的討論。在團(tuán)體討論中,給志愿者更多的機(jī)會(huì)去深入地分析可能遇到的難題與處理辦法。
一對(duì)一指導(dǎo):一對(duì)一指導(dǎo)是用來(lái)教導(dǎo)或增進(jìn)某種工作技能??梢杂迷谡降呐嘤?xùn)課程中,或用在在職培訓(xùn)中。通常指導(dǎo)者是志愿者的主管,或者是資歷較深的同事。指導(dǎo)通常包括三個(gè)步驟:
1、專(zhuān)人示范要教導(dǎo)或增強(qiáng)的技能;
2、學(xué)員嘗試,指導(dǎo)者觀察;
3、指導(dǎo)者對(duì)學(xué)員的表現(xiàn)給予評(píng)論。務(wù)必在示范時(shí),解說(shuō)每一個(gè)流程。不只是要讓志愿者看到專(zhuān)人的示范,更是要讓他了解示范的內(nèi)容。
咨詢顧問(wèn):咨詢顧問(wèn)的作用在于協(xié)助志愿者了解困難所在,發(fā)現(xiàn)如何改善工作表現(xiàn),進(jìn)而解決問(wèn)題或增進(jìn)志愿者能力。咨詢的目的并不是告訴志愿者該怎么做,而是要授權(quán)于志愿者,讓他想出自己的解決辦法。因此指導(dǎo)者在提出建議后,應(yīng)該請(qǐng)志愿者加以分析,對(duì)建議提出自己的想法。
2、考核。
完成對(duì)志愿者的培訓(xùn)之后,需要對(duì)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的志愿者進(jìn)行考核,以確定其已經(jīng)具有在醫(yī)院進(jìn)行志愿服務(wù)的基本素質(zhì)和技能。
考核的方式有:
(1)筆試:在培訓(xùn)結(jié)束之后,對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的筆試,采用選擇的方式,以100分為滿分,試卷成績(jī)低于60分為不及格,對(duì)不及格的人員應(yīng)考慮繼續(xù)培訓(xùn)。
(2)培訓(xùn)中的觀察:在對(duì)遴選后的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),社工處的工作人員可以在培訓(xùn)期間對(duì)志愿者進(jìn)行觀察和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)某些不適合參與志愿服務(wù)的人員,取消其繼續(xù)培訓(xùn)的資格或在醫(yī)院提供志愿服務(wù)的資格。
(3)集體面試:培訓(xùn)結(jié)束之后,由社工處的工作人員對(duì)志愿者進(jìn)行集體面試。
(六)加強(qiáng)志愿者督導(dǎo)。
1、督導(dǎo)內(nèi)容。
志愿服務(wù)督導(dǎo)在志愿者管理中非常重要,主要包括以下三個(gè)層面的督導(dǎo):
(3)服務(wù)對(duì)象層面:通過(guò)對(duì)志愿者開(kāi)展工作,提升服務(wù)對(duì)象的受益水平。
2、督導(dǎo)方式。
遇到的共性問(wèn)題,同時(shí)督促整體服務(wù)開(kāi)展的進(jìn)度,制定工作計(jì)劃并進(jìn)行跟進(jìn);現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo):即督導(dǎo)參與到志愿服務(wù)當(dāng)中,觀察志愿者在服務(wù)過(guò)程當(dāng)中的表現(xiàn),即時(shí)提出改善工作的建議,并在志愿者遇到困難時(shí)及時(shí)地對(duì)其提供支持或輔導(dǎo);開(kāi)展培訓(xùn),從而定期地強(qiáng)化志愿者的價(jià)值觀,并提升服務(wù)的技巧。需要注意的是,當(dāng)志愿者出現(xiàn)以下情況時(shí),需要督導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行特別關(guān)注:多次無(wú)故遲到和缺席;適應(yīng)困難,比如適應(yīng)新的志愿團(tuán)隊(duì)或服務(wù);情緒或行為異常;與服務(wù)對(duì)象發(fā)生沖突等等。
(七)認(rèn)真開(kāi)展對(duì)志愿者評(píng)估。
1、評(píng)估框架。
對(duì)醫(yī)院內(nèi)志愿服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),不僅關(guān)系到志愿服務(wù)資源的合理利用及服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升,也關(guān)系到醫(yī)院的聲譽(yù)及“以病人為中心”理念的實(shí)施。因此,評(píng)價(jià)志愿服務(wù)具有非常重要的意義。從過(guò)程評(píng)估和成效評(píng)估的角度出發(fā),以下幾個(gè)方面建構(gòu)出了志愿服務(wù)的評(píng)估框架:
(1)行為規(guī)范遵守情況。
志愿者除了要具備愛(ài)心以外,遵守志愿者的價(jià)值觀要求和行為規(guī)范是十分重要的。醫(yī)院志愿者行為規(guī)范已經(jīng)對(duì)志愿者的言行、出勤等方面做出了規(guī)定。比如志愿者在工作規(guī)范上要做到尊重醫(yī)院本身的權(quán)責(zé)、謹(jǐn)言慎行、助人自助、不斷進(jìn)步、有持續(xù)的工作熱誠(chéng),在服務(wù)態(tài)度上要微笑、親和、有禮貌等等。做到這些可以在一定程度上規(guī)范志愿者的言語(yǔ)和行為,因此遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,包括志愿者行為規(guī)范,對(duì)于醫(yī)院的志愿者來(lái)說(shuō)是最基本的義務(wù)。在對(duì)志愿者進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),應(yīng)首先從志愿者行為規(guī)范出發(fā),根據(jù)行為規(guī)范內(nèi)容逐一評(píng)價(jià)志愿者遵守行為規(guī)范的情況。
(2)服務(wù)時(shí)間。
服務(wù)時(shí)間是志愿者開(kāi)展服務(wù)的基本保證,只有在滿足了一定的時(shí)間投入的基礎(chǔ)上,才能進(jìn)一步評(píng)價(jià)服務(wù)的效率和質(zhì)量,因此對(duì)于服務(wù)時(shí)間的考核是對(duì)志愿者進(jìn)行評(píng)價(jià)的一個(gè)必不可少的方面。這就要求在對(duì)志愿者進(jìn)行組織和管理時(shí),要做好志愿者的出勤記錄,這包括每天工作的小時(shí)數(shù)以及工作的總天數(shù)。在成為醫(yī)院注冊(cè)的志愿者之前,需要了解志愿者的具體情況,并根據(jù)其情況,確定該志愿者的工作時(shí)間,并做記錄。在對(duì)志愿者進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),要看之前約定的工作時(shí)間要求是否得到滿足,如果滿足,或者投入了更多的時(shí)間的話,可以酌情進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
(3)服務(wù)人群。
根據(jù)志愿工作的具體內(nèi)容和性質(zhì),從志愿服務(wù)的人群來(lái)對(duì)志愿者進(jìn)行評(píng)價(jià)。比如做導(dǎo)醫(yī)工作的志愿者與做社區(qū)宣講的志愿者在與其同類(lèi)型的志愿者之間進(jìn)行比較。如果能夠通過(guò)志愿者提供的服務(wù),在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,有更多的病人和家屬受益,那么從某種程度上講,該志愿者則是發(fā)揮了更大的作用。
(4)服務(wù)質(zhì)量。
被大家所認(rèn)識(shí)到。隱性的服務(wù)反饋是指接受投訴的情況。如果志愿者接到的投訴比較多,而獲得的肯定比較少,那么其服務(wù)質(zhì)量也可以從這一個(gè)側(cè)面得到體現(xiàn)。
(5)參加社工處活動(dòng)的情況。
為了保證志愿服務(wù)的質(zhì)量,及時(shí)處理志愿服務(wù)開(kāi)展當(dāng)中的問(wèn)題,解決志愿者自身的困惑,社工處會(huì)定期或不定期的組織培訓(xùn)、小組分享等形式的活動(dòng)。志愿者參與活動(dòng),既是他們對(duì)社工處與醫(yī)院形成認(rèn)同感和歸屬感的重要體現(xiàn),也是不斷提升志愿服務(wù)水平、調(diào)整工作方向的必經(jīng)過(guò)程。所以,在對(duì)志愿者進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),參與活動(dòng)的情況應(yīng)該成為一個(gè)重要的參考維度。
(6)醫(yī)院回饋。
志愿者在醫(yī)院開(kāi)展服務(wù),除了要對(duì)病人及其家屬負(fù)責(zé)以外,更要對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)。從醫(yī)院的角度了解志愿者的言行所帶來(lái)的影響,有利于從整體觀的視角出發(fā),來(lái)對(duì)志愿者進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)。
(7)社會(huì)影響。
一個(gè)好的志愿者不僅僅是為受助者個(gè)體帶來(lái)怎樣的影響,同時(shí)他還具有社會(huì)影響和帶動(dòng)效應(yīng),這包括:一方面,通過(guò)開(kāi)展志愿服務(wù),不只是醫(yī)院內(nèi)的人們得到了益處,他應(yīng)該還為醫(yī)院外,比如社區(qū)、甚至整個(gè)社會(huì)帶來(lái)了較大的影響,如在更廣的范圍內(nèi)宣傳了醫(yī)院和志愿者的良好形象,通過(guò)志愿者的服務(wù)使社會(huì)大眾受益;另一方面,志愿者還應(yīng)具有帶動(dòng)效應(yīng),即通過(guò)他們的服務(wù)和號(hào)召,有越來(lái)越多的人們加入到志愿者的隊(duì)伍當(dāng)中,從而推動(dòng)了志愿者的社會(huì)動(dòng)員過(guò)程。
2、評(píng)估手段。
(1)服務(wù)對(duì)象反饋:。
電子方式投訴、短信或電話投訴、評(píng)估卡片等。
(2)志愿者自評(píng)。
以團(tuán)體或小組的方式,對(duì)志愿者個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(3)督導(dǎo)或醫(yī)院評(píng)價(jià)。
側(cè)重對(duì)志愿者提供志愿服務(wù)的時(shí)間長(zhǎng)短、次數(shù)多少以及出勤率進(jìn)行評(píng)估,填寫(xiě)評(píng)估卡片。根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況,將志愿者的服務(wù)時(shí)間下限定為每月4個(gè)小時(shí),采取累計(jì)的方式,服務(wù)時(shí)間未到4個(gè)小時(shí)的志愿者將被考慮其是否具有在醫(yī)院繼續(xù)進(jìn)行志愿服務(wù)的資格。
志愿者的保留是志愿者組織工作的關(guān)鍵之處。志愿者激勵(lì)機(jī)制是成功保留志愿者的重要保障。醫(yī)院志愿者激勵(lì)制度的出發(fā)點(diǎn)就是通過(guò)系統(tǒng)設(shè)計(jì),安排適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬和工作環(huán)境,來(lái)滿足志愿者的外在性需要,提高志愿者的積極性。
1.務(wù)必給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2.獎(jiǎng)勵(lì)次數(shù)頻繁。
3.獎(jiǎng)勵(lì)方式多樣。
4.給予真誠(chéng)、適度的肯定。
6.公平獎(jiǎng)勵(lì)。
7.及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。
8.給予獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)關(guān)注志愿者的個(gè)人特點(diǎn)。
(二)激勵(lì)方式。
1、日常激勵(lì)方式。
說(shuō)“謝謝你”、“辛苦了”
請(qǐng)志愿者和你一起喝茶。
對(duì)志愿者的個(gè)人愛(ài)好表示興趣。
隨手發(fā)給他們表示感謝的短信。
贊揚(yáng)志愿者的個(gè)人表現(xiàn)。
2、進(jìn)一步的激勵(lì)方式。
(1)請(qǐng)志愿者一起吃午餐。
(2)在志愿者會(huì)議時(shí)為他們準(zhǔn)備點(diǎn)心。
(3)在志愿者制作的產(chǎn)品上標(biāo)明他們的名字。
(4)寫(xiě)贊揚(yáng)信。
(5)請(qǐng)志愿者擔(dān)任重要任務(wù),如服務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖,或加入重要委員會(huì)。
(6)允許志愿者去參加座談會(huì)、大型會(huì)議或?qū)I(yè)會(huì)議。
(8)在定期院內(nèi)通訊或周刊上寫(xiě)文章,贊揚(yáng)志愿者的工作表現(xiàn)。
(9)慶祝重大的工作成果。
(10)把志愿者的照片或工作表現(xiàn)放在布告欄上。
(11)收集志愿者可能感興趣的文章或資料。
(12)舉辦與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人的非正式談話會(huì)。
3、重大的激勵(lì)方式。
(1)為志愿者制作特殊的服裝、胸章等。
(2)鼓勵(lì)志愿者把工作成果與感受寫(xiě)成文章。
(3)頒發(fā)獎(jiǎng)牌、證書(shū)或獎(jiǎng)杯,獎(jiǎng)勵(lì)最佳志愿者或志愿者團(tuán)。
(4)為志愿者提供好的裝備。
(5)將志愿者的故事或照片提供給有關(guān)媒體(在知情同意下),報(bào)道他們的貢獻(xiàn)。
(6)號(hào)召有經(jīng)驗(yàn)的志愿者協(xié)助培訓(xùn)新的志愿者。
(7)請(qǐng)志愿者參與擬定年度計(jì)劃。
(8)醫(yī)院可以向表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者提供免費(fèi)體檢的機(jī)會(huì)。
(一)動(dòng)員部署(20xx年8月)。市衛(wèi)生局成立“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”工作組,制定下發(fā)實(shí)施方案,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行部署。各試點(diǎn)單位于8月20日前成立相應(yīng)的工作組織(社工處),制定實(shí)施方案,并于8月25日前報(bào)我局“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”工作組。
(二)宣傳發(fā)動(dòng)(20xx年9月上旬)。各試點(diǎn)單位開(kāi)始宣傳發(fā)動(dòng),招募和遴選志愿者。
(三)培訓(xùn)與考核(20xx年9月中旬)。
(四)上崗服務(wù)(20xx年9月下旬)。
(五)督導(dǎo)檢查(20xx年10月)。市衛(wèi)生局組織志愿者服務(wù)工作督導(dǎo)檢查。
總結(jié)交流各試點(diǎn)單位好的做法和經(jīng)驗(yàn),全面開(kāi)展“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng),形成科學(xué)合理的工作機(jī)制和制度體系,形成人員穩(wěn)定的醫(yī)療服務(wù)志愿者隊(duì)伍,建立起四會(huì)特色的“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”模式。
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇九
為了深入開(kāi)展好“三好一滿意”(醫(yī)德好、質(zhì)量好、服務(wù)好,群眾滿意)活動(dòng),我院成立了青年志愿者協(xié)會(huì),12月16日我們?cè)谛麻_(kāi)福利院內(nèi)開(kāi)展青年志愿者服務(wù)活動(dòng),服務(wù)以健康咨詢、測(cè)量血壓、檢查心電圖、以及一些常見(jiàn)疾病的免費(fèi)藥物治療等形式進(jìn)行。內(nèi)容包括了“身體健康+心理健康=一生幸?!?,延續(xù)奉獻(xiàn)精神,維持百姓健康兩主題。一個(gè)多小時(shí)的志愿者服務(wù)人數(shù)有28人,發(fā)放資料80分,還免費(fèi)開(kāi)出了一些降壓、降血糖及一些慢性病等藥物。
這個(gè)冬季暖和的下午20名醫(yī)護(hù)人員帶著血壓計(jì)、血糖儀、b超機(jī)、心電圖、藥物等各種宣傳資料來(lái)到新開(kāi)福利院開(kāi)展本院的第一次青年志愿者活動(dòng),這次的活動(dòng)由我們?cè)簶I(yè)務(wù)院長(zhǎng)梅亞琴牽頭,有內(nèi)科、外科、婦科、醫(yī)技等醫(yī)生參與活動(dòng)中。掛起橫幅,備好用物一切準(zhǔn)備就緒,由我們志愿者耐心的.詢問(wèn)老人們的身體狀況以了解他們的健康狀況而后根據(jù)他們的不同情況帶有各科醫(yī)生看診,做各項(xiàng)檢查,取藥,我們的藥師耐心的跟老人講解用藥方法和注意事項(xiàng),都忙的不亦樂(lè)乎,老人們也井然有序的排著隊(duì)。待他們了解自己的病情后我們又根據(jù)他們的不同情況告知膳食及生活上的注意事項(xiàng),同時(shí),我們將帶去的健康宣傳資料針對(duì)不同疾病的老人發(fā)放。沒(méi)想到很受老人們的歡迎,一時(shí)間供不應(yīng)求。
活動(dòng)后,一位將近76歲的梅爺爺說(shuō):我一直認(rèn)為自己的身體很。
好,吃啥都香,這次不是你們我還真不知道我這糟老頭兒心臟還有這么多毛病真是多謝你們吶!
原來(lái),才發(fā)現(xiàn)我們的活動(dòng)是有益的,所以我立刻在心里下了決定,以后一定要每季度都開(kāi)展一次這樣的活動(dòng),不是因?yàn)槁氊?zé)所在,而是因?yàn)槿藗兊慕】挡攀切腋#彩俏覀兊闹驹?,最終解決人民群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題。
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇十
12月x5日早上,我院團(tuán)支部開(kāi)展了以“志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院,攜手醫(yī)患獻(xiàn)愛(ài)心”為主題的志愿者服務(wù)活動(dòng)?,F(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下:
一、高度重視,做好動(dòng)員工作。
xx月xx日上午接到《關(guān)于開(kāi)展20xx年國(guó)際志愿者日“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)的通知》后,我院即刻召開(kāi)志愿者服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)員大會(huì),號(hào)召全院職工積極參加志愿者服務(wù)活動(dòng)?;顒?dòng)當(dāng)日正值周六,許多醫(yī)務(wù)人員都休息,但是在團(tuán)支部的動(dòng)員號(hào)召和帶領(lǐng)下,他們紛紛放棄休息時(shí)間,積極投入到當(dāng)日的志愿者隊(duì)伍行列中。
二、做好宣傳,精心組織。
在活動(dòng)的前一天,我院已在門(mén)診部的大門(mén)正上方,高高懸掛出醒目的“志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院,攜手醫(yī)患獻(xiàn)愛(ài)心”主題橫幅。到活動(dòng)當(dāng)天,志愿者早早在醫(yī)院正門(mén)集結(jié),身披靚麗絲帶,整裝待發(fā)。志愿者通過(guò)向廣大病友派發(fā)醫(yī)院的宣傳單張、健康知識(shí)等活動(dòng)資料,團(tuán)支部組織志愿者在門(mén)診大廳、住院病房等場(chǎng)所向病人提供免費(fèi)服務(wù),受到廣大病友的廣泛好評(píng)。
三、認(rèn)真總結(jié)。
揚(yáng)長(zhǎng)避短。活動(dòng)之后,團(tuán)支部組織了志愿者座談會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取各位志愿者在活動(dòng)中的感受和體會(huì),還有對(duì)活動(dòng)提出的建議。會(huì)后認(rèn)真做好總結(jié),吸收今次活動(dòng)好的經(jīng)驗(yàn),改善活動(dòng)過(guò)程中存在的不足,期待在下次活動(dòng)中做得盡善盡美。
這次的志愿者活動(dòng)已經(jīng)完美落幕,志愿者活動(dòng)成功的舉辦,是得益于大家的共同努力和積極配合。通過(guò)此次活動(dòng),志愿者們借助自己的真誠(chéng)努力結(jié)合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識(shí),宣傳了醫(yī)院志愿者隊(duì)伍,擴(kuò)大了志愿者的影響力。廣大病友對(duì)志愿者們的服務(wù)精神給予了高度評(píng)價(jià),而志愿者們也從中感受到為他人服務(wù)的快樂(lè)。
雖然在活動(dòng)過(guò)程中,我們的工作存在一些不足的地方,但每一個(gè)志愿者通過(guò)活動(dòng)都得到了一定鍛煉,收獲了一份珍貴的感悟和人生經(jīng)歷。在今后的日子中,我們將一如既往地本著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的服務(wù)精神,積極配合團(tuán)市委和其他職能部門(mén)積極做好志愿者活動(dòng),并積極開(kāi)展形式多樣的有特色的志愿者活動(dòng)。
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇十一
醫(yī)院志愿者心得要怎么寫(xiě),才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的醫(yī)院志愿者心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【醫(yī)院志愿者心得優(yōu)秀5篇】,供你選擇借鑒。
今天是第二志愿的最后一天。時(shí)間的流逝很快,一個(gè)月的志愿服務(wù)通過(guò)眨眼。雖然每天我做重復(fù)的工作,沒(méi)有什么是新的,但并沒(méi)有感到太無(wú)聊,時(shí)間的流逝很快。我猜它因?yàn)槭ゲ∪俗屛姨?我忘記了工作實(shí)際上是多么無(wú)聊。
我有時(shí)間我的工作:走一個(gè)病人從主入口的另一端的j翼醫(yī)院大約5分鐘。大多數(shù)人都去j的翅膀,緊急,家庭護(hù)理中心或心臟診斷相互非常接近,幾乎相同的距離入口。其他地方像手術(shù)簽到臺(tái)、診斷成像,呼吸系統(tǒng)服務(wù),我可以口頭告訴他們?nèi)绾蔚竭_(dá)那里,因?yàn)樗麄兪侨菀渍业降?。所以每天我將幫助大約30個(gè)病人如果我做數(shù)學(xué),我已經(jīng)幫助數(shù)以百計(jì)的患者在夏季。
另一件事我花了時(shí)間跟員工和其他更有經(jīng)驗(yàn)的志愿者。我花了幾乎有三分之二的時(shí)間在與他人溝通。我見(jiàn)過(guò)幾個(gè)人去好大學(xué)像紐約和u(t.他們跟我分享了很多經(jīng)驗(yàn)和技巧,這是另一件事,我從這個(gè)志愿服務(wù)中獲利。
最后一些時(shí)間花在了媽媽的辦公室。每天當(dāng)它到達(dá)中間的志愿活動(dòng),我下樓去她的辦公室,坐了一段時(shí)間,因?yàn)槲也辉试S坐在轉(zhuǎn)變。我通常坐在那里5-10分鐘左右根據(jù)業(yè)務(wù)的那一天。如果有很多人,然后我將休息時(shí)間短,因?yàn)槲也荒茈x開(kāi)所有的工作到另一個(gè)志愿者彼得。但另一方面,如果不是很忙,我將保持更長(zhǎng)時(shí)間,因?yàn)椴粫?huì)有一點(diǎn)就站在大門(mén)之外什么都不做。通常不太繁忙的周一早晨。因?yàn)槿藗兺ǔ2粫?huì)醒來(lái),早期。但中間的幾周,這是最繁忙的時(shí)期。
在志愿服務(wù)期間,我看過(guò)很多每天同樣的人進(jìn)來(lái)。例如,這位女士在殘障開(kāi)車(chē)來(lái)到醫(yī)院每天10點(diǎn)。有很多其他的人我每天都見(jiàn)過(guò)。知道很多人的感覺(jué)很好,是一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的員工在醫(yī)院。
可能,志愿者這個(gè)字眼對(duì)于我們已不陌生。他們是時(shí)時(shí)刻刻出現(xiàn)在每一個(gè)貧困的土地上,出現(xiàn)在每一個(gè)需要幫助的人群之中。他們用自己的光和熱來(lái)溫暖那些樸實(shí)而善良卻又飽受磨難人們的心。
些壓抑的白色。而是像普通兒童房一樣墻上有卡通、桌上有玩具。我的心情輕松了很多。男生吹氣球女生教折紙,我們有和病友們玩得十分愉快。雖然,是寒冬但汗水還是打濕了同學(xué)們的衣服。當(dāng)看著孩子們臉上天真可愛(ài)快樂(lè)的表情時(shí)我們還是感到十分值得。在吊鹽水的孩子們,只能默默地看著,臉上流露的是失望與渴望。我們將同學(xué)辛辛苦苦折了三天的千紙鶴掛在了他們床邊:祝愿他們?cè)缛湛祻?fù),享受本該屬于自己的童年。
面對(duì)可怕的病魔,他們并未被嚇倒。他們用樂(lè)觀、堅(jiān)強(qiáng),來(lái)戰(zhàn)勝病魔。相信他們一定會(huì)戰(zhàn)勝病魔,挑戰(zhàn)明天精彩的未來(lái)!我們也應(yīng)該學(xué)習(xí)他們堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀的精神將自己的光和熱獻(xiàn)給祖國(guó)最貧瘠的地方獻(xiàn)給最需要放逐的人們!
作為一名大學(xué)生志愿者,經(jīng)常參加入學(xué)校和社會(huì)的志愿服務(wù)活動(dòng),可以說(shuō)是志愿服務(wù)給了我這個(gè)大學(xué)生最好的鍛煉機(jī)會(huì)和實(shí)踐舞臺(tái)。突出的感受就是通過(guò)志愿服務(wù)平臺(tái),眼界更加開(kāi)闊,心靈更加清純透徹,對(duì)奉獻(xiàn)過(guò)程中得到的快樂(lè)感受也更加深刻。正如經(jīng)濟(jì)系志愿者服務(wù)口號(hào)“助人助己,樂(lè)人樂(lè)己?!币灾藶榭鞓?lè)之本為座右銘。也許他人會(huì)認(rèn)為,我們所要完成的工作是很簡(jiǎn)單的,但是簡(jiǎn)單中的學(xué)問(wèn)卻真的不少。當(dāng)有人來(lái)掛號(hào)的時(shí)候,我們要準(zhǔn)確的知道他們需要掛哪一個(gè)科室的,減少他們不必要的麻煩;當(dāng)有人來(lái)去化驗(yàn)報(bào)告的時(shí)候,我們要能正確分辨出不同的報(bào)告;我們要耐心地為他們講解如何領(lǐng)取化驗(yàn)報(bào)告,如何掛號(hào)…...這些工作在每一個(gè)人看來(lái)都是極其容易的,起初我也是這樣認(rèn)為的,不過(guò)在工作久了后,我便有了不同的想法。因?yàn)榭此坪?jiǎn)單的事情,要做好,卻是不那么簡(jiǎn)單的。
由于我們能力有限,只做一些稍微輕松的事比如幫忙打印報(bào)告單,我們的初衷是通過(guò)自己的努力給病人帶來(lái)更多的幫助,方便他人,收獲快樂(lè)。我的工作只是幫助不了解醫(yī)院分區(qū)的病人們,給他們一個(gè)明確的方向引導(dǎo),讓他們能更加及時(shí)的就醫(yī),解決自己的病癥。我們做不到像雷鋒那么高尚,但是我們?cè)诤芘Φ貙W(xué)著微笑,用微笑安撫病人焦慮的情緒,用窗明幾凈為他們提供一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境。
在做志愿者的過(guò)程中總是會(huì)碰到各種問(wèn)題,醫(yī)院的秦老師總會(huì)非常熱情的給我們講解,為我們解決。每次見(jiàn)到我們,總會(huì)戴著她的老花鏡非常開(kāi)心的說(shuō):“小姑娘,來(lái)啦?!边€記得第一次去醫(yī)院當(dāng)志愿者,秦老師一邊帶領(lǐng)我們參觀各個(gè)地方,一邊給我們?cè)敿?xì)地介紹。就像是一個(gè)長(zhǎng)者,在我們身邊解決各種問(wèn)題。
在四院當(dāng)志愿者時(shí),每天都會(huì)碰到形形色色的人。有的人會(huì)因?yàn)榈然?yàn)報(bào)告的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而向你發(fā)火向你訴苦,有的人會(huì)非常感謝你們幫助他們,還有的人則是默默的離開(kāi)了。記憶最深刻的就是那對(duì)可愛(ài)的爺爺奶奶,他們都帶著可愛(ài)的小紅帽,相互扶持著,慢慢走在醫(yī)院的走廊上。他們用緩慢的步伐走向我們,然后非常和藹的向我們?cè)儐?wèn)著,我和我的小伙伴微笑著給他們解釋著。然后他們帶著那可愛(ài)的笑容,跟我們說(shuō)了聲謝謝。直到他們看完病,老爺爺老奶奶特地走過(guò)來(lái)跟我們說(shuō):“志愿者就是要向你們這樣微笑,給別人溫暖?!笨粗麄冃腋5谋秤?,我和小伙伴都好生的羨慕。在醫(yī)院做問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)候,一直要再病房里跑來(lái)跑去,十分的累。一個(gè)剛動(dòng)完手術(shù)的爺爺看我老是跑來(lái)跑去,就非常熱心的說(shuō):“小姑娘,來(lái),在這坐會(huì),我來(lái)幫你填一份,你坐著休息會(huì)吧?!蔽易聛?lái),和爺爺談了許多許多,他還跟我聊起了他的孫子。
累并快樂(lè)著,這是我最大的體會(huì),作為志愿者,我們?cè)卺t(yī)院里需要給人陽(yáng)光積極的一面,如果有任何問(wèn)題我們首先就要上前趣味他們提供力所能及的幫助,堅(jiān)持勞動(dòng)半天雖然是很累的一個(gè)過(guò)程,對(duì)于我們這些嬌生慣養(yǎng)的學(xué)生來(lái)說(shuō),是有一點(diǎn)點(diǎn)難度的,但是這就是我們要克服磨礪的。雖累但是幫助別人,我們收獲了快樂(lè),也能學(xué)到人與人之間的信任和關(guān)愛(ài),學(xué)到了奉獻(xiàn)精神。我們做的事情雖然小、簡(jiǎn)單,但是當(dāng)我們看到不熟悉路的病人在我們的幫助下順利的就醫(yī)時(shí),依然是十分開(kāi)心的,或許這就是奉獻(xiàn)精神的樂(lè)趣所在吧。
我們只是一滴霧水,但只要發(fā)揮每個(gè)人小小的力量,我們將會(huì)聚成浩瀚的海洋。人活一輩子做不了什么驚天動(dòng)地的大事,一個(gè)人的價(jià)值,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值就體現(xiàn)在我們?yōu)樗俗龅拿恳患∈律?。即便微小到他人都?lái)能覺(jué)察,那么做這事也是有意義的。我們樂(lè)此不疲,志愿者活動(dòng)不僅是我們服務(wù)回報(bào)社會(huì)的途徑同時(shí)也使我們的生活更加豐富多彩,意義非凡。
9月,我們?cè)诔V荻横t(yī)院做導(dǎo)醫(yī)志愿者,隨著醫(yī)院設(shè)施、制度和體系的發(fā)展與完善,去醫(yī)院看病不再是一件直接而簡(jiǎn)單的事。龐大的醫(yī)院,細(xì)化的科室,使看病的流程、掛號(hào)的時(shí)間、專(zhuān)家門(mén)診的安排變的頗為復(fù)雜,這些都使得來(lái)到一家大醫(yī)院的病人感到無(wú)所適從,不僅影響了看病的效率,更是影響了患者的情緒,甚至?xí)斐梢恍┎槐匾拿?。所以我們選擇到醫(yī)院做導(dǎo)醫(yī)志愿者,想在提升完善自己的同時(shí)能為這個(gè)社會(huì)做一些我們力所能及的事。
其實(shí)剛開(kāi)始沒(méi)想到會(huì)這么累,工作量會(huì)如此巨大。原本以為會(huì)令人無(wú)聊和疲憊,實(shí)則不然?;顒?dòng)中確實(shí)有很多問(wèn)題需要注意,比如早上大家集合時(shí)會(huì)很匆忙,偶爾有人遲到幾分鐘;對(duì)醫(yī)院本身不是很了解;有些志愿者有些靦腆不太敢主動(dòng)上前詢問(wèn)前來(lái)就醫(yī)的人,失去了幫助別人的機(jī)會(huì)。
剛到醫(yī)院,工作伊始都會(huì)有膽怯、猶豫和迷茫,病人問(wèn)我的問(wèn)題我自己都不知道,但是只要勇敢、不怕拒絕,只要經(jīng)歷幾次就會(huì)熟悉起來(lái)。像是有一段時(shí)間病人特別的多,有很多老人家一個(gè)人帶著外孫、孫女來(lái)看病,又不會(huì)寫(xiě)字又看不懂就診條,耳朵也背了眼神也不好,這些人很需要我們的幫助,讓這樣的老人多走幾步路也是罪過(guò),如果指錯(cuò)了路,老人自然要發(fā)火了。當(dāng)然還有一些人不理解我們,我希望社會(huì)上越來(lái)越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我們的幫助,也希望有更多的人參與到志愿者工作當(dāng)中去!
我們志愿者的主要工作就是幫助病人解決一點(diǎn)小麻煩,為他們指引方向、打印化驗(yàn)單、接受一些粗淺的咨詢。早晨不到7點(diǎn)半,候診大廳已經(jīng)有很多人了。很多人由于著急,難以靜下心來(lái)仔細(xì)觀看科室平面圖,這時(shí)候就需要我們志愿者成員小心指引,耐心解說(shuō)。志愿辦的方老師和我們說(shuō)了,當(dāng)病人問(wèn)了你不知道的地方,千萬(wàn)不能亂說(shuō),你的手一指,那就是責(zé)任,病人為了你一個(gè)動(dòng)作,一句話,就會(huì)白跑很多冤枉路,耽誤了寶貴的就診時(shí)間,工作一開(kāi)始,很多病人問(wèn)我心電圖在哪里做?灌腸在哪里做啊?磁共振在哪里預(yù)約啊?看著病人又著急又期待的眼神,我只能非常愧疚的說(shuō):不好意思,這個(gè)我不太清楚,您可以到前面的導(dǎo)醫(yī)臺(tái)問(wèn)問(wèn)?!笨粗∪耸谋砬椋乙埠軕M愧。當(dāng)天工作結(jié)束后,我就把記了滿滿一張紙的問(wèn)題逐個(gè)地請(qǐng)教了隊(duì)員,有些地方我們都不清楚,就一起耐心地解決。在有些不清楚的地方,我們也親自去走了一遍,確定了樓梯的出口和上樓的限制。在后面的工作中,我還是會(huì)碰到一些新問(wèn)題,但是多數(shù)方向我都會(huì)正確地為患者家屬指出,能幫到他們我真的非常開(kāi)心。
雖然做志愿者的時(shí)間很短,但是卻讓我收到了精神上的洗禮。首先,生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那么珍貴,要珍惜身邊的幸福。其次,旁人的一個(gè)小小善意,對(duì)于困難中的人們來(lái)說(shuō)都會(huì)是那么的暖心。不記得這幾天工作里為多少為迷茫中的人指過(guò)路,但我卻清楚的記得每個(gè)匯報(bào)給我的微笑。再次感謝老師們對(duì)我們耐心的教導(dǎo)和辛勤的付出。同時(shí),還有工作中我們隊(duì)員之間的合作,一起發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,讓我深刻感受到了集體的溫暖和團(tuán)隊(duì)合作的力量。短暫的工作,我覺(jué)得我們的志愿者的確辛苦,但是每個(gè)人熱情都愈發(fā)高漲,這次活動(dòng)已經(jīng)圓滿落幕了,我希望以后能夠有更多這樣的有意義的活動(dòng)可以加入進(jìn)去。
12月5日,國(guó)際志愿者日。人生第一次的志愿者活動(dòng),在北京市天壇醫(yī)院拉開(kāi)了帷幕。
清晨,我和參加這次活動(dòng)的同學(xué)早早的來(lái)到了天壇醫(yī)院,盡管前一天晚上做了充分的思想準(zhǔn)備,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后心理上還是有一絲緊張,在學(xué)長(zhǎng)的鼓勵(lì)下我很快適應(yīng)了現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境,積極的投入到這次志愿服務(wù)中。在這次志愿者活動(dòng)中,我擔(dān)當(dāng)?shù)氖菍?dǎo)醫(yī)的角色。
在對(duì)病人服務(wù)中我主動(dòng)、熱情、親切和藹,遇到需要幫忙的病人熱情接待,給病人及家屬以準(zhǔn)確的解釋與真誠(chéng)的幫助.在態(tài)度上我力求體現(xiàn)親切感、熱情感、樸實(shí)感、責(zé)任感。接待病人時(shí)禮貌得體、不亢不卑,態(tài)度誠(chéng)懇,主動(dòng)使用文明用語(yǔ)。如:“您好,有什么事情我能幫助您嗎?請(qǐng)問(wèn)您有什么不舒服?”請(qǐng)先到某某地方掛號(hào),然后到某診療室看病”。和患者交談時(shí)我注意握深淺和分寸,態(tài)度謙虛,語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要,不拖泥帶水。
通過(guò)這次志愿你服務(wù),我深刻的認(rèn)識(shí)到在服務(wù)他人、服務(wù)社會(huì)的同時(shí),自身也得到提高、完善和發(fā)展,精神和心靈得到滿足,因此,我認(rèn)為參與志愿工作既是幫助他人,更是幫助自己。既是服務(wù)社會(huì),同時(shí)也是在傳遞愛(ài)心和傳播文明。通過(guò)志愿服務(wù)可以有效地拉近人與人之間的心靈距離。服務(wù)他人和社會(huì)要有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,有良好的愿望遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我是北京衛(wèi)生學(xué)校0921班學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)的,在未來(lái)的學(xué)習(xí)中我要努力拼搏,力求學(xué)到更多的知識(shí),幾年后更好的服務(wù)社會(huì)。曾經(jīng)有人這樣說(shuō)過(guò):小人物,也能創(chuàng)造奇跡,只要擁有堅(jiān)定的理想,與無(wú)比的毅力。對(duì)于廣大的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作者來(lái)說(shuō),堅(jiān)定的理想來(lái)源于對(duì)病人的關(guān)愛(ài),無(wú)比的毅力來(lái)源于對(duì)職業(yè)的熱愛(ài)。因此,我們創(chuàng)造了奇跡。有了我們,醫(yī)生能夠做出正確的診斷;有了我們,病人能夠了解自己的健康;有了我們,世人就會(huì)明白生命的意義。因此,我選擇了它,作為新的起點(diǎn),揮灑辛勤的汗水,努力奮斗。
也許,我沒(méi)有孔子那樣高尚;也許,我沒(méi)有諸葛亮那樣淵博;但是我會(huì)為了理想而努力。在醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)這條路上,我們會(huì)學(xué)到很多東西,接觸到以前從未接觸過(guò)的知識(shí)。在知識(shí)的海洋中暢游,雖然我們將會(huì)遇到無(wú)數(shù)的風(fēng)雨。但是我相信,風(fēng)雨過(guò)后,燦爛的明天將會(huì)等待著我們。雖然我們會(huì)受傷,但是我想,這也叫做成長(zhǎng)吧。在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在進(jìn)步中成長(zhǎng)。只要你不放棄自己,上天就不會(huì)放棄你。俗話說(shuō),“三百六十行,行行出狀元”,既然已經(jīng)選擇了,那就一直走下去,永不回頭。奇跡總有一天會(huì)來(lái)臨。為了這個(gè)奇跡,我將會(huì)從現(xiàn)在做起。學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力學(xué)習(xí),艱苦奮斗,為自己插上隱形的翅膀,帶我飛過(guò)艱難險(xiǎn)阻,走向成功。
在導(dǎo)醫(yī)志愿服務(wù)過(guò)程中,我真正體會(huì)到“助人為樂(lè)”的含義。每當(dāng)那一句句“麻煩了”、“謝謝您”,在耳邊響起時(shí),心中的快樂(lè)便在那一瞬間沸騰起來(lái)。我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)!
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇十二
根據(jù)我院開(kāi)展醫(yī)院志愿者活動(dòng)的實(shí)施方案和工作計(jì)劃,在院部的指導(dǎo)下,由門(mén)診部牽頭,護(hù)理部、科教科的配合下,我院志愿者活動(dòng)順利開(kāi)展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立“徐州六院志愿者服務(wù)隊(duì)”工作組。
我院成立了由張永院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“徐州六院志愿者服務(wù)隊(duì)”工作組,并由職能科室主任擔(dān)任工作組成員,下設(shè)辦公室,加強(qiáng)組織管理,切實(shí)做到職責(zé)明確、管理有效。
二、開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng),在全院廣泛深入地普及志愿理念,建立了由實(shí)習(xí)醫(yī)生和實(shí)習(xí)護(hù)士為主的志愿者隊(duì)伍。
大力弘揚(yáng)志愿精神,形成關(guān)心、支持和參與志愿醫(yī)療服務(wù)的良好環(huán)境。普及志愿醫(yī)療服務(wù)知識(shí)。成立了由實(shí)習(xí)醫(yī)生和實(shí)習(xí)護(hù)士為主的志愿者隊(duì)伍。
三、注重活動(dòng)實(shí)效,從實(shí)際出發(fā),循序漸進(jìn)開(kāi)展活動(dòng)。
志愿者服務(wù)隊(duì)在20xx年10月16日進(jìn)行了全員培訓(xùn),學(xué)習(xí)了志愿者服務(wù)的內(nèi)容、權(quán)利和義務(wù)及我院各科室分布。每周一至周五上午為服務(wù)時(shí)間,每次4小時(shí)。目前,主要為門(mén)急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、引導(dǎo)檢查、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴處置等服務(wù)。志愿者服務(wù)的開(kāi)展受到了廣大患者的表?yè)P(yáng),是從細(xì)節(jié)做起、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的亮點(diǎn)之一。
四、強(qiáng)化督導(dǎo)考核,建立了“醫(yī)院志愿者服務(wù)”活動(dòng)督查指導(dǎo)和考核評(píng)價(jià)制度。
志愿者服務(wù)隊(duì)辦公室對(duì)志愿者上崗進(jìn)行考核,統(tǒng)一著裝,準(zhǔn)時(shí)上崗。定期對(duì)志愿者進(jìn)行指導(dǎo)和幫助,或進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn)。對(duì)志愿者服務(wù)的時(shí)間及次數(shù)進(jìn)行記錄,并列為實(shí)習(xí)醫(yī)生和實(shí)習(xí)護(hù)士的實(shí)習(xí)考核項(xiàng)目。醫(yī)院在人員招聘過(guò)程中,在同等條件下優(yōu)先錄用在志愿醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中表現(xiàn)突出醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生。
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇十三
志愿者服務(wù)隊(duì)辦公室對(duì)志愿者上崗進(jìn)行考核,統(tǒng)一著裝,準(zhǔn)時(shí)上崗。定期對(duì)志愿者進(jìn)行指導(dǎo)和幫助,或進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn)。對(duì)志愿者服務(wù)的時(shí)間及次數(shù)進(jìn)行記錄,并列為實(shí)習(xí)醫(yī)生和實(shí)習(xí)護(hù)士的實(shí)習(xí)考核項(xiàng)目。醫(yī)院在人員招聘過(guò)程中,在同等條件下優(yōu)先錄用在志愿醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中表現(xiàn)突出醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生。
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇十四
每周星期一二三四五,青協(xié)“環(huán)境保護(hù)協(xié)會(huì)”在青協(xié)會(huì)長(zhǎng)朱桂生的帶領(lǐng)下,開(kāi)展以“保護(hù)校園環(huán)境”為主題的活動(dòng)。環(huán)境保護(hù)協(xié)會(huì)的成員拿著夾子、拎著垃圾桶,帶著飄帶。將學(xué)院里的塑料袋、瓶子等垃圾一一撿起放進(jìn)垃圾桶里。雖然太陽(yáng)高照,但志愿者們的興致卻依然不減,堅(jiān)持把學(xué)院里的垃圾清理干凈,并且因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)獲得了系部的贊賞。這次活動(dòng)不僅把學(xué)院的垃圾清理了許多,而且也增進(jìn)了環(huán)境保護(hù)協(xié)會(huì)成員之間的感情以及加強(qiáng)了眾人的凝聚力。2.招新大會(huì)。
在十月中旬,我系青年志愿者協(xié)會(huì)舉行了招新大會(huì),歡迎新一屆的同學(xué)們加入青協(xié)這個(gè)溫暖的大家庭,給這個(gè)組織帶來(lái)新的活力和熱情。出席本次大會(huì)的有我系青協(xié)會(huì)長(zhǎng)華貢及學(xué)院其他組織的學(xué)生骨干,青協(xié)各部門(mén)干部及10級(jí)新同學(xué)。中午十二點(diǎn),招新大會(huì)正式開(kāi)始。主持人首先介紹了我系青年志愿者協(xié)會(huì)的大體情況,包括其前身,發(fā)展歷程,各部門(mén)相關(guān)情況等等。讓人印象深刻的是主持人介紹的關(guān)于他們舉行過(guò)的多姿多彩的活動(dòng),包括到敬老院照顧孤寡老人,并用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)幫助他們解決問(wèn)題,這些活動(dòng)讓我們見(jiàn)識(shí)了一個(gè)熱情、善良、有愛(ài)心的組織。接著,青協(xié)會(huì)長(zhǎng)華貢介紹了自己在青協(xié)的成長(zhǎng)歷程及他一路走來(lái)收獲的感動(dòng)。他說(shuō)的一句話讓人很難忘:參加志愿活動(dòng)其實(shí)是對(duì)一個(gè)人靈魂的救贖。他的故事讓大家對(duì)青協(xié)有了一個(gè)更好的認(rèn)識(shí)。隨后青協(xié)各部門(mén)部長(zhǎng)及副部長(zhǎng)具體介紹了自己部門(mén)的情況,包括其組成、職能及發(fā)展情況。接下來(lái)是此次招新的重頭戲招新面試。報(bào)名的新生進(jìn)行了自我介紹并說(shuō)明自己對(duì)青協(xié)的認(rèn)識(shí)和感悟,并回答青協(xié)主席團(tuán)成員的提問(wèn)。一些同學(xué)的陳述同樣給人留下深刻的印象。一位同學(xué)說(shuō),她最喜歡的顏色是綠色,它代表了生命、活力和溫暖,青年志愿者協(xié)會(huì)是這樣一個(gè)綠色組織,真誠(chéng)地去幫助需要幫助的人,不要求任何回報(bào),讓我們都感受到了這個(gè)世界的溫暖。我們有理由相信,這些新力量的加入一定會(huì)使建筑學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)更好地發(fā)展下去,帶給更多的人更多的溫暖。
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇十五
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎?以下是小編精心整理的精選關(guān)于醫(yī)院志愿者活動(dòng)總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂, 走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
今年的.寒假,我們志愿者服務(wù)隊(duì)的一部分成員去了浦東新區(qū)公利醫(yī)院做義工。雖然寒假只有短短的1個(gè)月,雖然我們只需要去做4次義工,但是我們志愿者服務(wù)隊(duì)的每位成員都很認(rèn)真、負(fù)責(zé)!盡心盡力的去做好鄧?yán)蠋熀歪t(yī)護(hù)人員分配給我們的工作。這次寒假公利醫(yī)院的實(shí)踐活動(dòng),我們隊(duì)伍一共分了2個(gè)小組,我也很榮幸的被大家推選為第二小組的組長(zhǎng)。我們這組加上我一共是6個(gè)人。雖然人數(shù)不多,但是大家做事都很積極、認(rèn)真!每次活動(dòng)都沒(méi)有一個(gè)人會(huì)遲到早退,就算臨時(shí)有事情,事先也會(huì)和我或者我們的隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假,這種紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橐?guī)范深深的感觸著我。作為組長(zhǎng),我為我們志愿者服務(wù)隊(duì)里有這樣的隊(duì)員而感到欣慰!
在公利醫(yī)院里做志愿者給我印象最深刻的就是,醫(yī)院里的醫(yī)護(hù)人員。他們個(gè)個(gè)都非常和藹可親,我們做義工做累了,他們就會(huì)讓我們?nèi)バ菹?。這個(gè)冬天是最冷的,還下了不少的雪,他們每次都把空調(diào)開(kāi)的很足,生怕我們會(huì)冷而感冒。記得有一次,我在婦科做義工,護(hù)士姐姐讓我和我的搭檔一起抄寫(xiě)病例的東西,一開(kāi)始我們2個(gè)寫(xiě)的時(shí)候都還蠻拘束的,都不敢多說(shuō)話,只敢小聲的竊竊私語(yǔ),護(hù)士姐姐也看出了我們的拘束,她笑著對(duì)我們說(shuō):“不用這么拘束的拉,你們邊寫(xiě)邊聊聊天好拉,謝謝你們幫我們忙啊,我知道寫(xiě)這些東西有點(diǎn)無(wú)聊,2個(gè)人邊寫(xiě)邊聊應(yīng)該會(huì)好點(diǎn)?!蔽覀兟?tīng)了護(hù)士姐姐的話之后都非常的高興,于是就邊聊邊寫(xiě)了起來(lái),很快,東西都寫(xiě)好了,我們順利的完成了那天的任務(wù)。臨走的時(shí)候,護(hù)士姐姐又和我們說(shuō)謝謝,弄得我們都不好意思了。這些是我們義工應(yīng)該做的事情,但是他們卻很客氣。公利醫(yī)院有這群醫(yī)護(hù)人員在,我想病人一定能很快康復(fù)起來(lái),至少在精神上是很健康快樂(lè)的!
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇十六
志愿者服務(wù)隊(duì)在20xx年10月16日進(jìn)行了全員培訓(xùn),學(xué)習(xí)了志愿者服務(wù)的內(nèi)容、權(quán)利和義務(wù)及我院各科室分布。每周一至周五上午為服務(wù)時(shí)間,每次4小時(shí)。目前,主要為門(mén)急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、引導(dǎo)檢查、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴處置等服務(wù)。志愿者服務(wù)的開(kāi)展受到了廣大患者的表?yè)P(yáng),是從細(xì)節(jié)做起、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的亮點(diǎn)之一。
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇十七
7月14日,市人民醫(yī)院醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì)來(lái)到桑植洪家關(guān)白族鄉(xiāng)紅軍小學(xué)開(kāi)展了以“情系元帥故里、傳遞醫(yī)者仁心”義診暨急救知識(shí)培訓(xùn)志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。
市人民醫(yī)院為更好地服務(wù)于革命老區(qū)百姓,積極參與“走進(jìn)武陵山”三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐服務(wù)團(tuán)活動(dòng),有效推動(dòng)醫(yī)院志愿服務(wù)活動(dòng)深入開(kāi)展,與吉首大學(xué)聯(lián)合開(kāi)展送醫(yī)“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)。活動(dòng)當(dāng)天,該院的兒科、呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科、骨科、內(nèi)分泌科、婦科等13名專(zhuān)家與吉首大學(xué)40余名師生為洪家關(guān)百姓和敬老院孤寡老人進(jìn)行聯(lián)合義診、開(kāi)展醫(yī)療咨詢。急救醫(yī)務(wù)人員還進(jìn)行了徒手心肺復(fù)蘇技能操作培訓(xùn),先后免費(fèi)義診170多人次。
多年來(lái),該院醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì)經(jīng)常利用休息時(shí)間參與志愿者服務(wù),多次在學(xué)校、鄉(xiāng)村、森林公園、火車(chē)站、飛機(jī)場(chǎng)、敬老院等,開(kāi)展送醫(yī)送援助送講座等活動(dòng)。
醫(yī)院志愿者活動(dòng)心得篇十八
__學(xué)校10名同學(xué)去往雨花臺(tái)社區(qū)敬老院進(jìn)行志愿者活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容主要陪老人聊天。對(duì)于敬老院之行感受總結(jié)如下:
在同老人的交流中,我們發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的老人由于子女工作無(wú)暇時(shí)間來(lái)照顧老人或子女不孝等種種復(fù)雜原因,使得老人不得不居住在敬老院。
我們同老人聊天,聊聊他們的日常生活以及他們的食宿情況。據(jù)老人反映,在敬老院居住的生活不錯(cuò),食宿情況也很樂(lè)觀。老人在敬老院的生活百無(wú)聊賴,很需要提高物質(zhì)生活水平,得到精神慰藉。大部分老人都對(duì)于志愿者們的到來(lái)表示熱烈的歡迎。老人很熱情的同我們交流,回答我們的問(wèn)題。我們各一個(gè)同學(xué)都發(fā)揮自己的特長(zhǎng),來(lái)逗老人們開(kāi)心。他們認(rèn)為我們的到來(lái)并沒(méi)有為他們的生活帶來(lái)不便,而是帶來(lái)了很多快樂(lè)。臨走時(shí),老人們依依不舍的同我們道別,從他們的眼神中看出希望我們下次的到來(lái)。
經(jīng)過(guò)此次敬老院之行,我對(duì)敬老院的生活有了更加全面、深入的了解。此行使我們知道社會(huì)生還有許多老人需要我們發(fā)自內(nèi)心的幫助。每位志愿者在這次活動(dòng)中都表現(xiàn)得很好,我們不僅僅給老人帶去了歡聲笑語(yǔ),也給我們自己帶來(lái)了一次不同的經(jīng)歷。我們衷心的祝愿老人們能夠愉快的度過(guò)晚年。