計(jì)劃是一種思維方式，可以幫助我們合理安排時(shí)間和資源，提高效率。要寫(xiě)一份完美的計(jì)劃，需要不斷反思和改進(jìn)，不斷提升自身的規(guī)劃能力。下面是一份精心準(zhǔn)備的計(jì)劃范文，供大家參考和借鑒。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇一
加快轉(zhuǎn)變政府職能，深化行政體制改革，是黨中央、國(guó)務(wù)院作出的重大決策。南譙區(qū)政務(wù)服務(wù)中心作為行政審批的基層組織，在2020年我們主要從以下幾個(gè)方面入手：
遵照行政權(quán)力清單制度，繼續(xù)深化“兩集中、兩到位改革。為助力我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)步發(fā)展，推進(jìn)我區(qū)政務(wù)服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步提升，認(rèn)真梳理行政權(quán)力清單，研究制定方案，上報(bào)區(qū)委、區(qū)政府，加快推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)駐，推進(jìn)“一站式”服務(wù)，按照“大廳之外無(wú)審批，大廳之內(nèi)審批快”要求，進(jìn)一步深化我區(qū)“兩集中、兩到位”改革。
加快政務(wù)服務(wù)電子網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程，逐步建成“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”審批體系建設(shè)。積極建設(shè)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上運(yùn)行體系，實(shí)現(xiàn)全市縣一張網(wǎng)審批服務(wù)，逐步達(dá)到審批服務(wù)事項(xiàng)同城通辦。推進(jìn)審批模式由“一站式”向“網(wǎng)絡(luò)一體化”轉(zhuǎn)變。進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心建設(shè)和村(社區(qū))綜合服務(wù)中心建設(shè)，因地制宜，改建結(jié)合，根據(jù)自身特點(diǎn)，發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)，完善加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系化建設(shè)，探索在實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳和基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分類(lèi)建設(shè)綜合服務(wù)窗口，推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)合辦理，努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理事項(xiàng)達(dá)達(dá)到90%的目標(biāo)。
推進(jìn)鎮(zhèn)村中心政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。為進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系化建設(shè)，全面擴(kuò)大我區(qū)政務(wù)服務(wù)品牌效應(yīng)，中心將探索鎮(zhèn)村便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，進(jìn)一步提升群眾滿(mǎn)意度，進(jìn)一步推動(dòng)區(qū)級(jí)權(quán)力下放工作和鎮(zhèn)村電子政務(wù)工作，加強(qiáng)對(duì)對(duì)基層代理員的考評(píng)考核。
強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)工作一是規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)辦理。進(jìn)一步完善依申請(qǐng)公開(kāi)制度，改進(jìn)完善申請(qǐng)辦理方式，規(guī)范申請(qǐng)內(nèi)容答復(fù)，暢通受理渠道，提高工作效率。二是深入推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合全市在國(guó)辦在安徽的征地拆遷補(bǔ)償、拆遷安置、保障性住房等8個(gè)方面工作試點(diǎn)基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)展示范點(diǎn)建設(shè)工作，全面細(xì)化工作推進(jìn)方案，完善各種制度，確保政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇二
2020年10月份，我縣正式啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。今年6月底完成縣鄉(xiāng)其他依申請(qǐng)類(lèi)權(quán)力事項(xiàng)和縣鄉(xiāng)村公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單編制工作。目前縣直單位在線(xiàn)運(yùn)行各類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1514項(xiàng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)169項(xiàng)，村級(jí)72項(xiàng)。7月份縣里組織開(kāi)展了清單編制回頭看自查整改;8月份，按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求，對(duì)照省督查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位逐項(xiàng)進(jìn)行整改。9月底簽訂了運(yùn)維合同。信息化智能設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目已確定，正在擬定合同。同時(shí)，大力宣傳網(wǎng)上辦事系統(tǒng)和“皖事通”手機(jī)app，制做了易拉寶、海報(bào)、三折頁(yè)發(fā)放到鎮(zhèn)村，并轉(zhuǎn)發(fā)了《池州市人民政府辦公室關(guān)于做好全市互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)應(yīng)用推廣有關(guān)工作的通知》，要求各部門(mén)加強(qiáng)注冊(cè)推廣和網(wǎng)上辦件。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇三
落實(shí)權(quán)力清單制度，深化推進(jìn)“兩集中兩到位”改革工作。中心全面梳理區(qū)直審批職能部門(mén)行政審批事項(xiàng)，并書(shū)面報(bào)告區(qū)政府，推進(jìn)開(kāi)展“兩集中兩到位”改革。隨著“兩集中兩到位”改革工作的推進(jìn)，今年新進(jìn)中心審批服務(wù)事項(xiàng)9項(xiàng)，新增窗口工作人員4人。2020年，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心加強(qiáng)與中國(guó)石油化工集團(tuán)滁州分公司的對(duì)接，推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)駐。目前，進(jìn)駐區(qū)中心部門(mén)數(shù)為32家(含中介結(jié)構(gòu))，審批服務(wù)項(xiàng)目達(dá)176大項(xiàng)，與群眾生活和企業(yè)生產(chǎn)密切相關(guān)的審批、收費(fèi)、公共服務(wù)事項(xiàng)以基本全部進(jìn)駐中心。
持續(xù)開(kāi)展全天候預(yù)約服務(wù)，進(jìn)一步提高群眾滿(mǎn)意度。按照省、市關(guān)于試行開(kāi)展預(yù)約服務(wù)工作的要求，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組織相關(guān)窗口負(fù)責(zé)同志，擬定并出臺(tái)了《南譙區(qū)政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于開(kāi)展預(yù)約服務(wù)推進(jìn)全天候服務(wù)工作的通知》(南行政〔2020〕7號(hào))，在原有的全天候服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)預(yù)約服務(wù)和全天候服務(wù)的開(kāi)展落實(shí)。
創(chuàng)新管理顯成效，對(duì)標(biāo)趕超促進(jìn)服務(wù)再提升。為進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升群眾滿(mǎn)意度，推進(jìn)“對(duì)標(biāo)趕超”活動(dòng)深入開(kāi)展，要求各窗口繼續(xù)以“爭(zhēng)創(chuàng)一流窗口、樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿”為目標(biāo)，加強(qiáng)與派出單位的溝通，多走出去，多實(shí)地交流，摸清本窗口在全市同行業(yè)窗口中的位次，深入了解各地動(dòng)態(tài)及改革創(chuàng)新舉措，并結(jié)合本窗口實(shí)際，學(xué)習(xí)、借鑒、趕超。中心14家區(qū)直單位窗口開(kāi)展對(duì)標(biāo)趕超工作，通過(guò)實(shí)地考查學(xué)習(xí)等方式，擬定30項(xiàng)對(duì)標(biāo)內(nèi)容，制定38條趕超舉措。7月，組織中心窗口召開(kāi)對(duì)標(biāo)趕超工作推進(jìn)會(huì)，鞏固2020年對(duì)標(biāo)趕超活動(dòng)成果，深入推進(jìn)2020年對(duì)標(biāo)趕超工作取得新成效。
大力加強(qiáng)體系化建設(shè)，不斷完善為民服務(wù)全程代理工作。一直以來(lái)，南譙區(qū)始終把群眾利益作為黨和政府的首要工作之一，在黨的路線(xiàn)教育活動(dòng)中，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系化建設(shè)、開(kāi)展為民服務(wù)全程代理工作有效的解決了聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，深受群眾的一致好評(píng)。目前，在全區(qū)8個(gè)鎮(zhèn)1個(gè)社管中心和80個(gè)村(社區(qū))實(shí)現(xiàn)全程代理工作全覆蓋。2020年，區(qū)財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金60余萬(wàn)元，用于推進(jìn)為民服務(wù)全程代理工作規(guī)范化、長(zhǎng)效化開(kāi)展，激發(fā)基層代理員服務(wù)群眾的工作熱情。同時(shí)，區(qū)中心研究細(xì)化了代理工作實(shí)施細(xì)則，以服務(wù)群眾為導(dǎo)向，進(jìn)一步完善了全程代理工作考核機(jī)制。
開(kāi)展減證便民行動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)最多跑一次承諾。
區(qū)政務(wù)服務(wù)中心于8月底啟動(dòng)了“減證便民”行動(dòng)，以最大限度實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”、推進(jìn)材料再“瘦身”促進(jìn)審批材料、流程電子化等為主要內(nèi)容，進(jìn)一步提升我區(qū)政務(wù)服務(wù)能力，改善政務(wù)服務(wù)環(huán)境。目前對(duì)外公布第一批“最多跑一次”服務(wù)事項(xiàng)77項(xiàng)，減證便民行動(dòng)取得實(shí)效，群眾滿(mǎn)意度得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇四
加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)區(qū)公開(kāi)辦先后制定了《南譙區(qū)2020年政務(wù)公開(kāi)考評(píng)細(xì)則》、《關(guān)于做好南譙區(qū)政府重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)工作的通知》等多項(xiàng)制度。把全區(qū)各單位信息公開(kāi)工作納入年終效能考核工作中。區(qū)公開(kāi)辦每天安排專(zhuān)人對(duì)全區(qū)各單位發(fā)布的信息進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)整改。公開(kāi)辦每季度對(duì)全區(qū)網(wǎng)上政府信息公開(kāi)情況進(jìn)行測(cè)評(píng)，對(duì)各單位存在的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，對(duì)整改不及時(shí)的，在年終考核時(shí)扣除相應(yīng)的分值。
做好重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)。區(qū)政務(wù)公開(kāi)辦為進(jìn)一步推進(jìn)全區(qū)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)工作，制定了《南譙區(qū)政府重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)工作實(shí)施方案》，并在政務(wù)服務(wù)中心會(huì)議室召開(kāi)了區(qū)政府辦、區(qū)財(cái)政局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)招標(biāo)局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局等十一家重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和信息發(fā)布員會(huì)議;要求各重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)牽頭單位按照《方案》要求，規(guī)范重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)目錄，明確公開(kāi)內(nèi)容、公開(kāi)范圍、公開(kāi)時(shí)間。
完善社會(huì)輿論機(jī)制。為進(jìn)一步拓寬政務(wù)信息公開(kāi)渠道，保障社會(huì)群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，增強(qiáng)政府工作的透明度，密切政府與人民群眾的聯(lián)系，區(qū)政務(wù)公開(kāi)辦與全區(qū)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)牽頭單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，定期安排涉及公共資源配置信息、公共服務(wù)信息、公共監(jiān)管等重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)相關(guān)單位召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。2020年度，全區(qū)共舉辦24場(chǎng)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，每場(chǎng)都邀請(qǐng)社會(huì)群、電視臺(tái)、報(bào)社等多家新聞媒體參加新聞發(fā)布會(huì)，并將新聞發(fā)布會(huì)的實(shí)況通過(guò)電視臺(tái)和新聞媒體實(shí)時(shí)報(bào)道。
加強(qiáng)示范點(diǎn)建設(shè)，充分發(fā)揮輻射模范作用2020年區(qū)政務(wù)公開(kāi)辦根據(jù)各單位遞交的上報(bào)材料進(jìn)行了詳細(xì)評(píng)審和實(shí)地考察，最終確定區(qū)人社局、區(qū)教育局、區(qū)發(fā)改委、沙河鎮(zhèn)等5家單位為政務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)示范單位。示范單位確定后，區(qū)政務(wù)公開(kāi)辦定期對(duì)政務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)示范單位進(jìn)行督查和指導(dǎo)，督促各示范單位完善相關(guān)制度和辦事流程、規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，及時(shí)準(zhǔn)確的把社會(huì)群眾更新的重點(diǎn)信息予以公開(kāi)，最大限度的滿(mǎn)足社會(huì)群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，為打造“陽(yáng)光政務(wù)，陽(yáng)光南譙”起到了很好的示范作用。
積極開(kāi)展政府信息公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作。南譙區(qū)積極在全區(qū)開(kāi)展基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范工作，為保障各項(xiàng)工作落到實(shí)處，制定了《南譙區(qū)政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化(試點(diǎn))實(shí)施方案和《南譙區(qū)人民政府辦公室關(guān)于成立區(qū)政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，在10月17日召開(kāi)政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)單位分管領(lǐng)導(dǎo)、信息發(fā)布員及政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負(fù)責(zé)人動(dòng)員會(huì)，為下一步工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
升級(jí)改造政府信息公開(kāi)平臺(tái)。2020年，根據(jù)省、市文件精神，南譙區(qū)結(jié)合自身實(shí)際工作需求，對(duì)信息公開(kāi)網(wǎng)與政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行整合，遵循“統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一安全保障、統(tǒng)一服務(wù)模式、統(tǒng)一監(jiān)督管理”的理念，建立以政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為中心集約化平臺(tái)，全面公開(kāi)政府信息、權(quán)威解讀政策和引導(dǎo)輿論、及時(shí)回應(yīng)關(guān)切和便民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源集中共享、政務(wù)信息集中公開(kāi)、互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享，并可管可控、數(shù)據(jù)開(kāi)放、安全穩(wěn)定。新網(wǎng)站計(jì)劃10月中旬上線(xiàn)。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇五
2020年是全面貫徹落實(shí)十九大精神的關(guān)鍵之年，也是國(guó)家改革開(kāi)放40周年。中心將深入貫徹學(xué)習(xí)十九大精神，以“放、管、服”改革為統(tǒng)攬，牢固樹(shù)立以人民為中心的理念，銳意改革，強(qiáng)化服務(wù)，致力使各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階。
(一)持續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作。2020年政務(wù)公開(kāi)工作將以省市下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化相關(guān)文件為指導(dǎo)，緊緊圍繞《全縣基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》確定的原則目標(biāo)、試點(diǎn)內(nèi)容和工作進(jìn)度，設(shè)置基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)專(zhuān)題，精心組織實(shí)施，加強(qiáng)人員力量，專(zhuān)人負(fù)責(zé)推進(jìn)試點(diǎn)工作，確保試點(diǎn)工作順利開(kāi)展。
(二)保障政務(wù)公開(kāi)常態(tài)化運(yùn)行。繼續(xù)堅(jiān)持線(xiàn)上監(jiān)測(cè)、線(xiàn)下現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合和按月監(jiān)測(cè)、按季考評(píng)的工作模式，以政務(wù)公開(kāi)示范點(diǎn)的建設(shè)要求，落實(shí)“五大機(jī)制”，推進(jìn)“四全”管理，促進(jìn)信息公開(kāi)的全面性、規(guī)范性和及時(shí)性，做到以公開(kāi)促落實(shí)、以公開(kāi)促規(guī)范、以公開(kāi)促服務(wù)。
(三)全面實(shí)行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。融合線(xiàn)上線(xiàn)下兩個(gè)渠道，加快推進(jìn)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，與省級(jí)平臺(tái)互聯(lián)互通，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)做到“應(yīng)上盡上、全程在線(xiàn)”，全面融入全省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，基本實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”。
(四)認(rèn)真抓好公共服務(wù)和行政權(quán)力中介服務(wù)清單管理。在權(quán)力清單運(yùn)行同時(shí)推進(jìn)公共服務(wù)和行政權(quán)力中介服務(wù)清單的動(dòng)態(tài)管理，以公共服務(wù)清單和行政權(quán)力中介服務(wù)清單公布運(yùn)行為抓手，進(jìn)一步完善運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范服務(wù)行為，寓權(quán)力運(yùn)行于服務(wù)之中，以服務(wù)規(guī)范推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行規(guī)范。建立有效督查監(jiān)管機(jī)制，確保公共服務(wù)清單和行政權(quán)力中介服務(wù)清單落地見(jiàn)效。加快推進(jìn)公共服務(wù)事項(xiàng)和行政權(quán)力中介服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上運(yùn)行，方便群眾辦事，接受社會(huì)監(jiān)督。
(五)促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村為民服務(wù)大廳規(guī)范化運(yùn)行。繼續(xù)加強(qiáng)縣級(jí)大廳管理的同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)基層為民服務(wù)大廳管理，重點(diǎn)做到以項(xiàng)目為抓手，要求鄉(xiāng)村兩級(jí)將項(xiàng)目流程、辦理時(shí)限、材料等制成清單予以公開(kāi)，爭(zhēng)取做到一般行政審批和政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目在鄉(xiāng)村辦理，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
(六)切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)。深入開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”專(zhuān)題教育活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”等各項(xiàng)制度，力促“兩學(xué)一做”等活動(dòng)常態(tài)化、規(guī)范化，力爭(zhēng)把黨建工作提升到更高的層次。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇六
把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在中心工作的首要位置，把黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任作為領(lǐng)導(dǎo)班子第一要?jiǎng)?wù)來(lái)落實(shí)。在黨風(fēng)廉政工作中，一是制定任務(wù)分解、工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)教育工作等文件，修定完善了規(guī)章制度，營(yíng)造了無(wú)禁區(qū)、全覆蓋、零容忍的黨風(fēng)政風(fēng)環(huán)境。二是強(qiáng)化廉政警示教育。通過(guò)集中學(xué)習(xí)、專(zhuān)題黨課、典型案例、微信平臺(tái)等方式開(kāi)展廉政警示教育，時(shí)刻警示和教育全局干部職工應(yīng)保持清醒頭腦，不斷自重、自省、自警、自勵(lì)。三是積極開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。中心黨組書(shū)記與各科室負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與單位職能工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。同時(shí)，針對(duì)每個(gè)人崗位特點(diǎn)開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查，通過(guò)自己查找、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議等多種形式，全面查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，逐項(xiàng)制定具體防控措施。
十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記從人民利益和幸福出發(fā)，提出了“精準(zhǔn)扶貧”的戰(zhàn)略思想。南譙區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在去年工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)政策宣傳，提高貧困戶(hù)脫貧的積極性和主動(dòng)性，幫助解決發(fā)展生產(chǎn)、增加收入、子女學(xué)雜費(fèi)減免、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、產(chǎn)業(yè)扶貧補(bǔ)貼等方面的實(shí)際問(wèn)題和困難，使其盡快脫貧。2020春節(jié)至2020中秋共送去慰問(wèn)金7700元。2020年中心還為貧困戶(hù)申請(qǐng)養(yǎng)殖業(yè)補(bǔ)助3000元;為貧困大學(xué)生殷正文送去助學(xué)金2000元;帶貧困戶(hù)賀貽生去醫(yī)院檢查眼睛;在貧困戶(hù)住院期間看望慰問(wèn)，并幫助解決醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)減免。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇七
1.科學(xué)部署黨建工作。按照縣直工委2020年工作要點(diǎn)要求，組織全體黨員干部圍繞新形勢(shì)、新要求下黨建工作的重點(diǎn)，制定了全年的黨建工作計(jì)劃，以新發(fā)展理念為統(tǒng)領(lǐng)，以機(jī)關(guān)黨的工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)為著力點(diǎn)，全面加強(qiáng)中心黨的思想、組織、作風(fēng)、反腐倡廉和制度建設(shè)，切實(shí)促進(jìn)中心黨建“提質(zhì)增效”。
2.做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。印發(fā)了《縣政務(wù)服務(wù)中心2020年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》和《縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政、從嚴(yán)治黨風(fēng)險(xiǎn)防控工作的實(shí)施方案》，從政治紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等多方面入手，明確了中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各股室工作職責(zé)。
3.嚴(yán)格組織生活。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨章程(修正案)》等規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員、民主生活會(huì)、組織生活會(huì)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加雙重組織生活等制度，把批評(píng)與自我批評(píng)作為嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活的重要手段，增強(qiáng)黨內(nèi)政治生活的政治性、時(shí)代性、原則性、戰(zhàn)斗性。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇八
在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)的過(guò)程中，我們也遇到一些亟待解決的困難和問(wèn)題。特別是在系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接方面有待加強(qiáng)。xx縣大數(shù)據(jù)服務(wù)中心建設(shè)所需的相關(guān)政務(wù)數(shù)據(jù)所在的業(yè)務(wù)系統(tǒng)大部分是由省市級(jí)部門(mén)進(jìn)行管理。部分單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)和大數(shù)據(jù)慧治服務(wù)平臺(tái)暫未實(shí)現(xiàn)對(duì)接，需要工作人員重復(fù)錄入數(shù)據(jù)，導(dǎo)致“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)應(yīng)用率較低，難以保證數(shù)據(jù)的時(shí)效性和完整性，為實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)的互通共享，懇請(qǐng)湖南省交換共享平臺(tái)主管部門(mén)將相關(guān)政務(wù)數(shù)據(jù)或系統(tǒng)接口下放xx縣政務(wù)服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級(jí)管理、共享共用，同時(shí)懇請(qǐng)湖南省交換共享平臺(tái)主管部門(mén)協(xié)調(diào)上級(jí)人社部門(mén)將有關(guān)醫(yī)保、社保的政務(wù)數(shù)據(jù)下放至我縣，以實(shí)現(xiàn)跨省辦。
下步，我們將按照“放管服”改革的要求，深入貫徹落實(shí)中央、省市有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的工作精神，在以下幾個(gè)方面全力做好工作。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇九
制定出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)“馬上就辦、最多跑一次”改革工作方案(試行)》(湘黨辦〔2020〕22號(hào))，堅(jiān)持“以人民為中心”理念，進(jìn)一步深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化辦事創(chuàng)業(yè)和營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)解決企業(yè)和群眾辦事難、辦事慢，多頭跑、來(lái)回跑等問(wèn)題，增強(qiáng)群眾和企業(yè)對(duì)改革的獲得感，助推實(shí)力湘鄉(xiāng)、幸福龍城建設(shè)。
1、升級(jí)改造政務(wù)服務(wù)大廳。目前，市政務(wù)服務(wù)大廳面積約4000平方米，進(jìn)駐單位30家，設(shè)置窗口65個(gè)，入駐工作人員158人，集中辦理行政審批和辦事服務(wù)事項(xiàng)260項(xiàng)。為進(jìn)一步改善硬件環(huán)境，我市計(jì)劃投入3000萬(wàn)元，對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行擴(kuò)容提質(zhì)(大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站升級(jí)、市長(zhǎng)熱線(xiàn)升級(jí)、電子政務(wù)建設(shè))，新增政務(wù)大廳面積1930平方米，增設(shè)窗口41個(gè)，進(jìn)駐單位36家，進(jìn)駐事項(xiàng)778項(xiàng)。目前正在進(jìn)行大廳裝修改造，進(jìn)一步優(yōu)化提升“一站式”服務(wù)功能，優(yōu)化調(diào)整窗口設(shè)置，全力打造“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、綜合窗口出件”工作模式，將在今年年底投入使用。同時(shí)，大力完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)服務(wù)平臺(tái)，完成22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心建設(shè)，將涉及12個(gè)部門(mén)單位的28項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)直接辦理，新建(改造)村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)338個(gè)，有效打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
2、清理事項(xiàng)，優(yōu)化流程。由政務(wù)中心、編辦、法制辦、食藥工商質(zhì)監(jiān)局等單位相關(guān)工作人員和聘請(qǐng)8名臨時(shí)人員組成審改聯(lián)合工作組，共清理出第一批“馬上就辦、最多跑一次”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)741項(xiàng)，進(jìn)駐政務(wù)大廳“最多跑一次”事項(xiàng)629項(xiàng)，并按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減證明、減時(shí)限”的四減要求進(jìn)行流程優(yōu)化。編制了35個(gè)部門(mén)單位共750個(gè)事項(xiàng)的一次性告知單，告知單分別由設(shè)定依據(jù)、許可條件、辦理流程、申請(qǐng)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢(xún)電話(huà)、監(jiān)督電話(huà)、辦理地點(diǎn)等要素組成，辦事者有了告知清單，就解決了所辦事項(xiàng)該如何辦理和辦事所需資料，極大地提高了辦事效率。
3、大力推行并聯(lián)審批。出臺(tái)了《湘鄉(xiāng)市深化投資建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批改革實(shí)施方案(試行)》(湘鄉(xiāng)聯(lián)辦通〔2020〕1號(hào))，按照政府投資項(xiàng)目、社會(huì)投資項(xiàng)目的不同要求，分類(lèi)編制項(xiàng)目并聯(lián)審批流程圖，實(shí)行“一門(mén)受理、聯(lián)合審批、限時(shí)辦結(jié)”及“一表申請(qǐng)、一窗受理、一套材料申報(bào)、分階段聯(lián)審”的運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“大并聯(lián)審批、全流程服務(wù)”。同時(shí)結(jié)合并聯(lián)審批改革，創(chuàng)新實(shí)施容缺受理、開(kāi)展“多評(píng)合一”“多審合一”“一表制收費(fèi)”、啟動(dòng)“區(qū)域性整體評(píng)價(jià)”等措施，加快推進(jìn)中介機(jī)構(gòu)改革，進(jìn)一步提高項(xiàng)目審批效率，政府和社會(huì)投資項(xiàng)目審批辦理時(shí)限分別壓縮在73和47個(gè)工作日以?xún)?nèi)，產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目3個(gè)月內(nèi)可確保落地建設(shè)。
4、落實(shí)“三集中、三到位”改革。出臺(tái)了《湘鄉(xiāng)市推行行政審批“三集中、三到位”改革工作實(shí)施方案》(湘鄉(xiāng)政辦函〔2020〕20號(hào))，各行政審批部門(mén)均成立了政務(wù)服務(wù)股，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和首席代表，確保授權(quán)到位;按照應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)的原則明確了進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳的事項(xiàng)，確保進(jìn)駐到位。
5、深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。打破部門(mén)間的信息壁壘，讓公共信息在部門(mén)間流動(dòng)起來(lái)，我市按照“部門(mén)全覆蓋、事項(xiàng)全覆蓋、流程全覆蓋”的要求，將非涉密的行政許可、非行政許可審批和公共服務(wù)事項(xiàng)全部納入全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)辦理。2020年1-3季度，我市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)共受理業(yè)務(wù)22948件，辦結(jié)22982件。加大政務(wù)公開(kāi)力度，我市通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄進(jìn)行公示，列明依據(jù)條件、流程時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)、辦理流程、聯(lián)系方式等，并保持內(nèi)容即時(shí)更新，確保內(nèi)容準(zhǔn)確，與線(xiàn)下保持一致，做到一次告知群眾，讓群眾少跑腿;其次，在政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站設(shè)置了辦事服務(wù)入口，為企業(yè)、群眾提供一站式、跨地域、7×24小時(shí)、公開(kāi)透明的公共服務(wù)。當(dāng)公民進(jìn)入網(wǎng)上“虛擬大廳”，找到自己需要的服務(wù)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)將客戶(hù)的資料分發(fā)給各相關(guān)部門(mén)，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)監(jiān)督其完成審批，從而實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)中心“實(shí)體大廳”與網(wǎng)上“虛擬大廳”審批服務(wù)一體化整合。
6、成立“幫代辦”中心。成立了行政審批和政務(wù)服務(wù)幫代辦中心，以政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式招聘15名工作人員，在湘潭市政務(wù)中心進(jìn)行了為期一周的禮儀和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，現(xiàn)已正式上崗，真正做到變“群眾跑”為“干部跑”，切實(shí)提高服務(wù)水平，為企業(yè)和群眾提供全程無(wú)憂(yōu)的幫代辦服務(wù)。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇十
我單位的政府信息化建設(shè)從20xx年開(kāi)始，經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展，逐漸由原來(lái)的小型局域網(wǎng)發(fā)展成為目前的互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)。目前我單位共有電腦兩百多臺(tái)，采用防火墻對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保護(hù)，均安裝了殺毒軟件對(duì)全單位計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒防治。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇十一
**年，縣國(guó)土資源局駐行政服務(wù)中心窗口以?xún)?yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和開(kāi)展為民服務(wù)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為目標(biāo)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效率，優(yōu)化服務(wù)流程，著力打造一站式服務(wù)窗口，真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦件窗口受理、窗口審查、窗口收費(fèi)、窗口制證、窗口發(fā)證的“一站式”服務(wù)，使服務(wù)對(duì)象得到了高效、快捷、便利的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，到目前為止窗口共辦理各類(lèi)審批項(xiàng)目1906件，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到99%，現(xiàn)將全年工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇十二
為進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)管理，最大限度避免各種違紀(jì)事件發(fā)生，為教學(xué)工作更好的保駕護(hù)航，特制定本計(jì)劃。
1.對(duì)班主任隊(duì)伍做適當(dāng)調(diào)整，做到能者上，庸者下。
2.革新班主任的教育觀念，適應(yīng)新形式下學(xué)生及家長(zhǎng)的特點(diǎn)，探索新的班級(jí)管理方法。
3.恢復(fù)班主任會(huì)議制度，加強(qiáng)雙向交流，做到上下一心，齊抓共管。
4.強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，激發(fā)工作熱情。
1.對(duì)常規(guī)管理人員定編定崗定任務(wù)，加大責(zé)任事故的追究力度。
2.端正管理者思想，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)，做到既要管理學(xué)生，又要服務(wù)于學(xué)生。
3.加強(qiáng)對(duì)管理者平時(shí)工作的督察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決隱患。
4.同意扣分標(biāo)準(zhǔn)，提高檢查密度，增強(qiáng)班級(jí)考評(píng)名次的公正性、公平性。
1.在學(xué)會(huì)管理中，堅(jiān)持一個(gè)“嚴(yán)”字不放，做到平時(shí)管理嚴(yán)格要求，處理違紀(jì)嚴(yán)懲不殆。
2.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生儀容儀表行為規(guī)范的獨(dú)到，全面提高學(xué)生的精神風(fēng)貌。
1.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)水平及責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)防醫(yī)務(wù)事故。
2.強(qiáng)化教育人員的憂(yōu)患意識(shí)，提高體育教學(xué)水平。
3.健全安全保衛(wèi)機(jī)制，杜絕各種安全隱患。
1、挑選出優(yōu)秀老師擔(dān)任班主任。
2、按期召開(kāi)班主任工作會(huì)，與班主任簽訂安全責(zé)任狀。
3、各班班主任提交本學(xué)期班主任工作計(jì)劃。
4、修改和完善班主任工作量化方案。
5、排除學(xué)校存在的安全隱患，采取更多安全措施。
1、開(kāi)展一系列主題班會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生養(yǎng)成教育。
2、結(jié)合上級(jí)來(lái)文，開(kāi)展相應(yīng)活動(dòng)。
3、各班布置學(xué)習(xí)園地，增強(qiáng)班級(jí)文化。
4、班主任工作會(huì)。
1、校運(yùn)會(huì)。
2、安全教育大會(huì)。
3、感恩教育活動(dòng)。
4、學(xué)生安全知識(shí)競(jìng)賽。
5、家長(zhǎng)會(huì)。
6、班主任工作會(huì)議。
1、發(fā)展新團(tuán)員。
2、著手準(zhǔn)備20xx年元旦會(huì)演。
3、學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)定。
4、文明寢室評(píng)比。
5、防艾滋病教育。
1、各項(xiàng)。
2、迎接校年終檢查。
3、寒假安全教育。
具體工作以計(jì)劃為指導(dǎo)，結(jié)合具體實(shí)際和上級(jí)文件精神實(shí)施。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇十三
20xx年上半年，在黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞黨工委、管委會(huì)中心工作，加強(qiáng)三級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革，著力政務(wù)公開(kāi)和效能提升，努力營(yíng)造遵循國(guó)際慣例的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。今年1-5月，新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共受理審批服務(wù)事項(xiàng)103813件，辦結(jié)102427件，按時(shí)辦結(jié)率100%。現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇十四
20xx年，錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)中心的指導(dǎo)下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境，為“四區(qū)”建設(shè)服好務(wù)?，F(xiàn)將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心20xx年度工作總結(jié)報(bào)告如下：
一是完成部門(mén)行政審批(服務(wù))職能向一個(gè)科室集中。全區(qū)21個(gè)有行政審批職能的部門(mén)全部設(shè)立行政審批科，由行政審批科代表本部門(mén)集中辦理法定的行政審批事項(xiàng)，全面完成部門(mén)審批權(quán)向一個(gè)內(nèi)設(shè)科室集中。其中行政審批科單設(shè)的部門(mén)3個(gè)，掛靠其它科室的部門(mén)18個(gè)。二是完成行政審批科成建制向政務(wù)服務(wù)中心集中。錦江區(qū)根據(jù)各部門(mén)設(shè)立行政審批科的情況，3個(gè)單設(shè)行政審批科的和4個(gè)審批業(yè)務(wù)量較大的，審批科成建制進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立8個(gè)后臺(tái)辦公室，后臺(tái)辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專(zhuān)業(yè)骨干進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，全面完成各審批職能部門(mén)的行政審批科全部集中到政務(wù)服務(wù)中心工作，政務(wù)服務(wù)中心共有25個(gè)職能部門(mén)進(jìn)駐，設(shè)立了43個(gè)服務(wù)窗口。三是完成各職能部門(mén)將行政審批權(quán)向辦事窗口授權(quán)到位。全區(qū)504項(xiàng)行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)有494項(xiàng)集中在政務(wù)服務(wù)中心(分中心)辦理，集中率達(dá)98%。各部門(mén)在辦事窗口設(shè)立首席代表，將行政審批權(quán)限充分授權(quán)給窗口首席代表，并于今年年初簽訂書(shū)面授權(quán)書(shū)，全面實(shí)現(xiàn)行政審批權(quán)向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)到位。四是確保行政審批事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實(shí)行“一個(gè)窗口”受理、“一個(gè)窗口”辦結(jié)的“一條龍”服務(wù)，杜絕辦事群眾“多頭跑”、“來(lái)回跑”的現(xiàn)象。今年1-10月，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(分中心)共辦理行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)316994件，其中現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)298702件，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率為94.23%。
錦江區(qū)以創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo)，采取切實(shí)有力的措施推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心面積2550㎡，大廳寬敞、明亮、整潔，服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一，擺放有序;服務(wù)大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準(zhǔn)確，配套服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理，齊備，中心積極營(yíng)造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。二是調(diào)整窗口布局。結(jié)合推進(jìn)并聯(lián)審批要求，將企業(yè)登記類(lèi)的辦事項(xiàng)目所涉部門(mén)分區(qū)域相對(duì)集中，便于服務(wù)對(duì)象咨詢(xún)和審批內(nèi)部流轉(zhuǎn)，促進(jìn)服務(wù)效率提高。三是中心嚴(yán)格規(guī)范各窗口的收費(fèi)，統(tǒng)一由入駐中心的銀行收取，向社會(huì)公布服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)等，有效杜絕了行政審批亂收費(fèi)和“搭車(chē)”收費(fèi)等不規(guī)范行為，避免發(fā)生窗口亂收費(fèi)的現(xiàn)象。
錦江區(qū)深化并聯(lián)審批，按照“統(tǒng)一受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)、集中回復(fù)”的要求，積極推進(jìn)新辦企業(yè)注冊(cè)并聯(lián)審批，并于今年3月20日起，免收新辦企業(yè)注冊(cè)登記相關(guān)費(fèi)用，包括企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本工本費(fèi)、稅務(wù)登記證工本費(fèi)、組織機(jī)構(gòu)代碼證工本費(fèi)。受理新辦企業(yè)注冊(cè)申請(qǐng)后，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批窗口督促工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)實(shí)施并聯(lián)審批，于2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)相關(guān)證照，核定相關(guān)費(fèi)用。申請(qǐng)企業(yè)取件時(shí)，并聯(lián)審批窗口將“三證”(工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證)一并發(fā)放給企業(yè)，企業(yè)無(wú)需交納注冊(cè)登記相關(guān)費(fèi)用。截至10月底，并聯(lián)審批窗口共辦理注冊(cè)新辦企業(yè)873戶(hù)，共計(jì)減免企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)73萬(wàn)余元。
為切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)(比選)活動(dòng)的監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)(比選)行為，錦江區(qū)下發(fā)了《貫徹關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全市有形建筑市場(chǎng)的通知的實(shí)施意見(jiàn)》(錦監(jiān)發(fā)〔20xx〕35號(hào))，要求自20xx年1月1日起，我區(qū)所有國(guó)家投資工程建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)或比選活動(dòng)，必須進(jìn)入成都市建設(shè)工程項(xiàng)目交易服務(wù)中心進(jìn)行。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇十五
20xx年，xx市政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“挺進(jìn)三十強(qiáng)、再創(chuàng)新輝煌”目標(biāo)，以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則，改革創(chuàng)新，突出重點(diǎn)，提升服務(wù)，進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)、強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)工作，全力助推我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速健康發(fā)展。
一、推進(jìn)“兩集中、兩到位”。完善政務(wù)服務(wù)中心功能，將各部門(mén)行政審批科成建制進(jìn)駐中心，調(diào)整整合大廳窗口，根據(jù)便民和服務(wù)企業(yè)兩大塊內(nèi)容重新合理進(jìn)行布局。將納入行政審批科的行政許可項(xiàng)目全部進(jìn)窗，并對(duì)進(jìn)中心所有行政許可項(xiàng)目全部重新授權(quán)，簽訂《授權(quán)委托書(shū)》，保證窗口審批、蓋章、文書(shū)制作“三到位”。
二、提速審批服務(wù)效率。實(shí)行流程再造，編制流程清單，清理前置審批條件，簡(jiǎn)化辦事程序。疏理優(yōu)化聯(lián)合踏勘流程，暢通審批通道，充分利用全省統(tǒng)一投資項(xiàng)目在線(xiàn)審批監(jiān)督平臺(tái)，實(shí)施建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批，有效提高審批效率。
三、切實(shí)推行幫代辦服務(wù)。到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、園區(qū)和村社區(qū)開(kāi)展調(diào)研，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，查找工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步完善幫代辦服務(wù)工作。加強(qiáng)市本級(jí)幫代辦服務(wù)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升幫代辦服務(wù)水平，完善工作臺(tái)帳，做到每個(gè)幫代辦服務(wù)都有跡可查，幫助辦結(jié)。
四、加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)。利用我市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，開(kāi)展網(wǎng)上審批，根據(jù)機(jī)構(gòu)改革后行政審批項(xiàng)目調(diào)整情況，對(duì)xx市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的許可項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修改，推進(jìn)全市審批系統(tǒng)與各單位審批系統(tǒng)的對(duì)接，提高行政許可事項(xiàng)上線(xiàn)率，加強(qiáng)電子監(jiān)察，完善項(xiàng)目監(jiān)察預(yù)警機(jī)制，推動(dòng)行政審批提速增效，規(guī)范行政權(quán)力透明運(yùn)行。
五、提升市民熱線(xiàn)的滿(mǎn)意率。加強(qiáng)宣傳，完善載體，進(jìn)一步暢通民意訴求渠道。采取現(xiàn)場(chǎng)督辦、會(huì)議集中督辦、領(lǐng)導(dǎo)批示督辦、媒體全程跟蹤等方式，跟進(jìn)工單辦理，及時(shí)掌握社情民意，切實(shí)解決群眾利益訴求。督促各成員單位落實(shí)責(zé)任，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升工單辦理滿(mǎn)意率，使12345市民服務(wù)熱線(xiàn)成為連接政府與市民的溝通渠道、人民群眾反映訴求的便捷途徑。
六、推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，完善《政府信息公開(kāi)目錄》和《政府信息公開(kāi)指南》，主動(dòng)公開(kāi)九大領(lǐng)域的重點(diǎn)信息公開(kāi)工作。充分發(fā)揮市檔案館、市圖書(shū)館和市政務(wù)服務(wù)中心等政府信息查閱點(diǎn)的作用，實(shí)現(xiàn)資源共享。認(rèn)真做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。
七、努力建設(shè)人民滿(mǎn)意的政務(wù)中心。堅(jiān)持“大廳圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口圍繞百姓轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念，進(jìn)一步實(shí)施精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理，修訂完善管理制度，更新辦公設(shè)備，美化中心環(huán)境，改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為，倡導(dǎo)人文關(guān)懷，營(yíng)造和諧氛圍，努力建設(shè)人民滿(mǎn)意政務(wù)服務(wù)中心。
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政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇十六
一是加強(qiáng)對(duì)外交流合作。5月底，我鄉(xiāng)黨政代表團(tuán)一行8人赴州考察了赤水大瀑布景區(qū)、南江大峽谷景區(qū)、千戶(hù)苗寨景區(qū)，學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立兩地友好合作關(guān)系;二是拓寬旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。狠抓景區(qū)官方微博建設(shè)，粉絲達(dá)3萬(wàn)人，建立“都江堰虹口景區(qū)”官方微信1個(gè)，加快有機(jī)生態(tài)農(nóng)家品牌商標(biāo)申報(bào)，推出了以天麻、當(dāng)歸、黨參為主的“虹口三寶”旅游產(chǎn)品;三是創(chuàng)新策劃宣傳模式。完成中央電視臺(tái)中文國(guó)際頻道(cctv-4)《遠(yuǎn)方的家?江河萬(wàn)里行》赴虹口節(jié)目錄制;成功舉辦了20xx?第六屆中國(guó)都江堰(虹口)國(guó)際漂流節(jié);經(jīng)多方協(xié)調(diào)，歷時(shí)1月的艱辛籌備，6月23日至25日，湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》節(jié)目在我鄉(xiāng)成功完成攝制，虹口景區(qū)的知名度與美譽(yù)度進(jìn)一步提升。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇十七
目前，我單位網(wǎng)絡(luò)安全仍然存在以下幾點(diǎn)不足:一是安全防范意識(shí)較為薄弱;二是病毒監(jiān)控能力有待提高;三是對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的使用管理還不夠規(guī)范;四是遇到惡意攻擊、計(jì)算機(jī)病毒侵襲等突發(fā)事件處理能力不夠。
針對(duì)目前我單位網(wǎng)絡(luò)安全方面存在的不足，提出以下幾點(diǎn)整改意見(jiàn):。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)我單位網(wǎng)絡(luò)安全小組成員計(jì)算機(jī)操作技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)方面的培訓(xùn)，強(qiáng)化我單位計(jì)算機(jī)操作人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)病毒、信息安全威脅的防范意識(shí)，做到早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告、早處理。
2、加強(qiáng)我單位干部職工在計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，不斷提高干部計(jì)算機(jī)技術(shù)水平。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的管理，要求個(gè)人移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)與部門(mén)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)分開(kāi)，部門(mén)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)作為保存部門(mén)重要工作材料和內(nèi)部辦公使用，不得將個(gè)人移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)與部門(mén)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)混用。
4、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，及時(shí)更換和維護(hù)好故障設(shè)備，以免出現(xiàn)重大安全隱患，為我單位網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行提供硬件保障。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇十八
繼續(xù)完善行政審批權(quán)相對(duì)集中改革配套措施，進(jìn)一步完成內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的職能職責(zé)歸并調(diào)整，切實(shí)做到“部門(mén)圍著窗口轉(zhuǎn)，窗口圍著群眾轉(zhuǎn)”，建立以窗口為主導(dǎo)的行政審批運(yùn)行新機(jī)制。
按照前臺(tái)受理接件、后臺(tái)負(fù)責(zé)審批的要求，所有行政審批和行政許可事項(xiàng)全部進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心辦理，徹底實(shí)現(xiàn)“一站式、一條龍”服務(wù)，為公眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。
授予首席代表審批決定權(quán)、審批上報(bào)權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán)，達(dá)到規(guī)劃和建設(shè)局窗口能獨(dú)立辦件，“既能受理，也能辦理”，切實(shí)幫助群眾解決問(wèn)題。同時(shí)要強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，做到即充分授權(quán)又嚴(yán)格限制窗口的自由裁量空間。
進(jìn)一步加強(qiáng)窗口工作人員管理，提高人員素質(zhì)，嚴(yán)格依法行政、依法辦事，確保所有行政審批事項(xiàng)在縣政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)駐廳制度”，分管領(lǐng)導(dǎo)定期到中心窗口現(xiàn)場(chǎng)辦公，全面提高窗口現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率。
二、嚴(yán)格執(zhí)行“四項(xiàng)制度”，積極延伸服務(wù)領(lǐng)域。
建設(shè)窗口設(shè)立的掛牌首問(wèn)責(zé)任崗，要明確首問(wèn)責(zé)任人和崗位職責(zé)，如實(shí)登記首問(wèn)事項(xiàng)并跟蹤辦理。全力打造“依法辦事示范窗口”的形象。
建設(shè)窗口所有面向社會(huì)辦理的行政審批事項(xiàng)，按照比法定時(shí)限、辦理時(shí)限，實(shí)際辦理時(shí)限再全面提速的要求，努力實(shí)現(xiàn)政務(wù)審批環(huán)節(jié)最少、流程最短、效率。
對(duì)建設(shè)系統(tǒng)行政許可的申請(qǐng)條件、申報(bào)材料、法定依據(jù)、辦理程序、辦理時(shí)限、辦理職責(zé)、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系方式等“八公開(kāi)”，自覺(jué)接受群眾和輿論監(jiān)督，承擔(dān)違諾責(zé)任。
不斷完善管理、考核、評(píng)議等各項(xiàng)制度，規(guī)范行政行為，明確崗位，明確責(zé)任，用制度管人，按制度辦事。對(duì)違反行政效能建設(shè)規(guī)定，不履行或不正確履行職責(zé)的，實(shí)行嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。
以實(shí)現(xiàn)一流的政務(wù)服務(wù)水平，一流的對(duì)外形象為目標(biāo)，全面提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位職責(zé)意識(shí)。
三、優(yōu)化整合公共資源，全面提高政務(wù)服務(wù)效能。
確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)開(kāi)展并聯(lián)審批，對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)、互為前置條件的事項(xiàng)，采取并聯(lián)審批的方式，將部門(mén)之間審批流程科學(xué)排序，實(shí)行“許可預(yù)告、服務(wù)前移、一窗受理、信息共享、并聯(lián)審批、辦結(jié)、監(jiān)控測(cè)評(píng)的辦理模式”，鞏固前期企業(yè)準(zhǔn)入和投資項(xiàng)目并聯(lián)審批的成績(jī)，進(jìn)一步理順各個(gè)職能部門(mén)之間的關(guān)系，完善并聯(lián)審批工作機(jī)制和監(jiān)督管理辦法，提高審批部門(mén)工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，達(dá)到協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、順暢有效、效率提高的目的，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度，切實(shí)為災(zāi)后重建服務(wù)。
對(duì)到規(guī)劃和建設(shè)局窗口辦件的企業(yè)、群眾及災(zāi)后重建項(xiàng)目，需補(bǔ)正資料的實(shí)行“一次性告知制度”，一經(jīng)提供申請(qǐng)資料，立即進(jìn)入受理環(huán)節(jié)和審批流程，全局聯(lián)動(dòng)，安排工作人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)踏勘、測(cè)量，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)人辦理，確保全縣災(zāi)后重建和經(jīng)濟(jì)建設(shè)項(xiàng)目有序開(kāi)展。
以“公眾需求”為核心，拓寬“綠色通道”，鞏固“兩集中、兩到位”的體制優(yōu)勢(shì)。進(jìn)一步優(yōu)化流程，大力推進(jìn)網(wǎng)上聯(lián)合審批，大力加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)。對(duì)行政許可項(xiàng)目、審批依據(jù)、審批流程、審批崗位、審批責(zé)任人、審批時(shí)限和收費(fèi)依據(jù)等在縣政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站進(jìn)行全面真實(shí)公開(kāi)。建立各部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合勘測(cè)機(jī)制，積極推行聯(lián)合審查、聯(lián)合踏勘，優(yōu)化工作流程，縮短辦事時(shí)間，大力提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、深化效能建設(shè)，提高行政效能。
按照“合法規(guī)范、簡(jiǎn)明高效、方便辦事”的原則，減少審批環(huán)節(jié)，壓縮辦事時(shí)限，公布每個(gè)環(huán)節(jié)的辦理時(shí)間和責(zé)任人。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇十九
一是完善體制機(jī)制。建立項(xiàng)目推進(jìn)專(zhuān)題工作聯(lián)系會(huì)議制，每周以督查通報(bào)形式督辦議定事項(xiàng)，進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺，分析梳理促建、招商項(xiàng)目52個(gè);二是強(qiáng)化項(xiàng)目推進(jìn)。完成集鎮(zhèn)二期安置房分配工作;投入2000萬(wàn)完成漂流二期項(xiàng)目建設(shè);投入1800萬(wàn)元完成虹都水岸高原河谷二次提升;完成瓦子坪游客接待中心及應(yīng)急避難場(chǎng)所功能設(shè)置;三是加快招商引資。江南憶莊園完成12172萬(wàn)元;新聯(lián)水產(chǎn)完成2837萬(wàn)元;棕花村安置點(diǎn)完成1444萬(wàn)元;格林觀山郡完成869萬(wàn)元;四是加大項(xiàng)目協(xié)調(diào)。就溫泉、滑雪、國(guó)家森林公園項(xiàng)目資金多次和相關(guān)部門(mén)探討規(guī)劃及招商方案。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇二十
為了做好信息化建設(shè)，規(guī)范政府信息化管理，我單位專(zhuān)門(mén)制訂了建立了《人員管理制度》、《運(yùn)維管理制度》、《外包管理制度》、《機(jī)房管理制度》等管理制度等多項(xiàng)制度，對(duì)信息化工作管理、內(nèi)部電腦安全管理、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、數(shù)據(jù)、資料和信息的安全管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、計(jì)算機(jī)操作人員管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理、網(wǎng)站維護(hù)責(zé)任等各方面都作了詳細(xì)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范了我單位信息安全管理工作。我單位定期或不定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)，掌握網(wǎng)絡(luò)最新安全運(yùn)行情況，網(wǎng)絡(luò)安全檢查的主要手段有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的報(bào)警檢查、運(yùn)維巡檢平臺(tái)的主機(jī)監(jiān)測(cè)、服務(wù)啟日志檢查、安全漏洞掃描、物理機(jī)房安全檢查等，我單位結(jié)合多種技術(shù)手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行及時(shí)的預(yù)警，極大的降低了信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。此外，我單位在全單位范圍內(nèi)組織相關(guān)計(jì)算機(jī)安全技術(shù)培訓(xùn)，并開(kāi)展有針對(duì)性的“網(wǎng)絡(luò)信息安全”教育及演練，積極參加其他計(jì)算機(jī)安全技術(shù)培訓(xùn)，提高了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)以及安全防護(hù)技能和意識(shí)，有力地保障我單位政府信息網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇一
加快轉(zhuǎn)變政府職能，深化行政體制改革，是黨中央、國(guó)務(wù)院作出的重大決策。南譙區(qū)政務(wù)服務(wù)中心作為行政審批的基層組織，在2020年我們主要從以下幾個(gè)方面入手：
遵照行政權(quán)力清單制度，繼續(xù)深化“兩集中、兩到位改革。為助力我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)步發(fā)展，推進(jìn)我區(qū)政務(wù)服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步提升，認(rèn)真梳理行政權(quán)力清單，研究制定方案，上報(bào)區(qū)委、區(qū)政府，加快推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)駐，推進(jìn)“一站式”服務(wù)，按照“大廳之外無(wú)審批，大廳之內(nèi)審批快”要求，進(jìn)一步深化我區(qū)“兩集中、兩到位”改革。
加快政務(wù)服務(wù)電子網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程，逐步建成“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”審批體系建設(shè)。積極建設(shè)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上運(yùn)行體系，實(shí)現(xiàn)全市縣一張網(wǎng)審批服務(wù)，逐步達(dá)到審批服務(wù)事項(xiàng)同城通辦。推進(jìn)審批模式由“一站式”向“網(wǎng)絡(luò)一體化”轉(zhuǎn)變。進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心建設(shè)和村(社區(qū))綜合服務(wù)中心建設(shè)，因地制宜，改建結(jié)合，根據(jù)自身特點(diǎn)，發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)，完善加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系化建設(shè)，探索在實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳和基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分類(lèi)建設(shè)綜合服務(wù)窗口，推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)合辦理，努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理事項(xiàng)達(dá)達(dá)到90%的目標(biāo)。
推進(jìn)鎮(zhèn)村中心政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。為進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系化建設(shè)，全面擴(kuò)大我區(qū)政務(wù)服務(wù)品牌效應(yīng)，中心將探索鎮(zhèn)村便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，進(jìn)一步提升群眾滿(mǎn)意度，進(jìn)一步推動(dòng)區(qū)級(jí)權(quán)力下放工作和鎮(zhèn)村電子政務(wù)工作，加強(qiáng)對(duì)對(duì)基層代理員的考評(píng)考核。
強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)工作一是規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)辦理。進(jìn)一步完善依申請(qǐng)公開(kāi)制度，改進(jìn)完善申請(qǐng)辦理方式，規(guī)范申請(qǐng)內(nèi)容答復(fù)，暢通受理渠道，提高工作效率。二是深入推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合全市在國(guó)辦在安徽的征地拆遷補(bǔ)償、拆遷安置、保障性住房等8個(gè)方面工作試點(diǎn)基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)展示范點(diǎn)建設(shè)工作，全面細(xì)化工作推進(jìn)方案，完善各種制度，確保政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇二
2020年10月份，我縣正式啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。今年6月底完成縣鄉(xiāng)其他依申請(qǐng)類(lèi)權(quán)力事項(xiàng)和縣鄉(xiāng)村公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單編制工作。目前縣直單位在線(xiàn)運(yùn)行各類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1514項(xiàng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)169項(xiàng)，村級(jí)72項(xiàng)。7月份縣里組織開(kāi)展了清單編制回頭看自查整改;8月份，按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求，對(duì)照省督查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位逐項(xiàng)進(jìn)行整改。9月底簽訂了運(yùn)維合同。信息化智能設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目已確定，正在擬定合同。同時(shí)，大力宣傳網(wǎng)上辦事系統(tǒng)和“皖事通”手機(jī)app，制做了易拉寶、海報(bào)、三折頁(yè)發(fā)放到鎮(zhèn)村，并轉(zhuǎn)發(fā)了《池州市人民政府辦公室關(guān)于做好全市互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)應(yīng)用推廣有關(guān)工作的通知》，要求各部門(mén)加強(qiáng)注冊(cè)推廣和網(wǎng)上辦件。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇三
落實(shí)權(quán)力清單制度，深化推進(jìn)“兩集中兩到位”改革工作。中心全面梳理區(qū)直審批職能部門(mén)行政審批事項(xiàng)，并書(shū)面報(bào)告區(qū)政府，推進(jìn)開(kāi)展“兩集中兩到位”改革。隨著“兩集中兩到位”改革工作的推進(jìn)，今年新進(jìn)中心審批服務(wù)事項(xiàng)9項(xiàng)，新增窗口工作人員4人。2020年，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心加強(qiáng)與中國(guó)石油化工集團(tuán)滁州分公司的對(duì)接，推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)駐。目前，進(jìn)駐區(qū)中心部門(mén)數(shù)為32家(含中介結(jié)構(gòu))，審批服務(wù)項(xiàng)目達(dá)176大項(xiàng)，與群眾生活和企業(yè)生產(chǎn)密切相關(guān)的審批、收費(fèi)、公共服務(wù)事項(xiàng)以基本全部進(jìn)駐中心。
持續(xù)開(kāi)展全天候預(yù)約服務(wù)，進(jìn)一步提高群眾滿(mǎn)意度。按照省、市關(guān)于試行開(kāi)展預(yù)約服務(wù)工作的要求，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組織相關(guān)窗口負(fù)責(zé)同志，擬定并出臺(tái)了《南譙區(qū)政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于開(kāi)展預(yù)約服務(wù)推進(jìn)全天候服務(wù)工作的通知》(南行政〔2020〕7號(hào))，在原有的全天候服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)預(yù)約服務(wù)和全天候服務(wù)的開(kāi)展落實(shí)。
創(chuàng)新管理顯成效，對(duì)標(biāo)趕超促進(jìn)服務(wù)再提升。為進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升群眾滿(mǎn)意度，推進(jìn)“對(duì)標(biāo)趕超”活動(dòng)深入開(kāi)展，要求各窗口繼續(xù)以“爭(zhēng)創(chuàng)一流窗口、樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿”為目標(biāo)，加強(qiáng)與派出單位的溝通，多走出去，多實(shí)地交流，摸清本窗口在全市同行業(yè)窗口中的位次，深入了解各地動(dòng)態(tài)及改革創(chuàng)新舉措，并結(jié)合本窗口實(shí)際，學(xué)習(xí)、借鑒、趕超。中心14家區(qū)直單位窗口開(kāi)展對(duì)標(biāo)趕超工作，通過(guò)實(shí)地考查學(xué)習(xí)等方式，擬定30項(xiàng)對(duì)標(biāo)內(nèi)容，制定38條趕超舉措。7月，組織中心窗口召開(kāi)對(duì)標(biāo)趕超工作推進(jìn)會(huì)，鞏固2020年對(duì)標(biāo)趕超活動(dòng)成果，深入推進(jìn)2020年對(duì)標(biāo)趕超工作取得新成效。
大力加強(qiáng)體系化建設(shè)，不斷完善為民服務(wù)全程代理工作。一直以來(lái)，南譙區(qū)始終把群眾利益作為黨和政府的首要工作之一，在黨的路線(xiàn)教育活動(dòng)中，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系化建設(shè)、開(kāi)展為民服務(wù)全程代理工作有效的解決了聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，深受群眾的一致好評(píng)。目前，在全區(qū)8個(gè)鎮(zhèn)1個(gè)社管中心和80個(gè)村(社區(qū))實(shí)現(xiàn)全程代理工作全覆蓋。2020年，區(qū)財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金60余萬(wàn)元，用于推進(jìn)為民服務(wù)全程代理工作規(guī)范化、長(zhǎng)效化開(kāi)展，激發(fā)基層代理員服務(wù)群眾的工作熱情。同時(shí)，區(qū)中心研究細(xì)化了代理工作實(shí)施細(xì)則，以服務(wù)群眾為導(dǎo)向，進(jìn)一步完善了全程代理工作考核機(jī)制。
開(kāi)展減證便民行動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)最多跑一次承諾。
區(qū)政務(wù)服務(wù)中心于8月底啟動(dòng)了“減證便民”行動(dòng)，以最大限度實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”、推進(jìn)材料再“瘦身”促進(jìn)審批材料、流程電子化等為主要內(nèi)容，進(jìn)一步提升我區(qū)政務(wù)服務(wù)能力，改善政務(wù)服務(wù)環(huán)境。目前對(duì)外公布第一批“最多跑一次”服務(wù)事項(xiàng)77項(xiàng)，減證便民行動(dòng)取得實(shí)效，群眾滿(mǎn)意度得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇四
加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)區(qū)公開(kāi)辦先后制定了《南譙區(qū)2020年政務(wù)公開(kāi)考評(píng)細(xì)則》、《關(guān)于做好南譙區(qū)政府重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)工作的通知》等多項(xiàng)制度。把全區(qū)各單位信息公開(kāi)工作納入年終效能考核工作中。區(qū)公開(kāi)辦每天安排專(zhuān)人對(duì)全區(qū)各單位發(fā)布的信息進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)整改。公開(kāi)辦每季度對(duì)全區(qū)網(wǎng)上政府信息公開(kāi)情況進(jìn)行測(cè)評(píng)，對(duì)各單位存在的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，對(duì)整改不及時(shí)的，在年終考核時(shí)扣除相應(yīng)的分值。
做好重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)。區(qū)政務(wù)公開(kāi)辦為進(jìn)一步推進(jìn)全區(qū)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)工作，制定了《南譙區(qū)政府重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)工作實(shí)施方案》，并在政務(wù)服務(wù)中心會(huì)議室召開(kāi)了區(qū)政府辦、區(qū)財(cái)政局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)招標(biāo)局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局等十一家重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和信息發(fā)布員會(huì)議;要求各重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)牽頭單位按照《方案》要求，規(guī)范重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)目錄，明確公開(kāi)內(nèi)容、公開(kāi)范圍、公開(kāi)時(shí)間。
完善社會(huì)輿論機(jī)制。為進(jìn)一步拓寬政務(wù)信息公開(kāi)渠道，保障社會(huì)群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，增強(qiáng)政府工作的透明度，密切政府與人民群眾的聯(lián)系，區(qū)政務(wù)公開(kāi)辦與全區(qū)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)牽頭單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，定期安排涉及公共資源配置信息、公共服務(wù)信息、公共監(jiān)管等重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)相關(guān)單位召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。2020年度，全區(qū)共舉辦24場(chǎng)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，每場(chǎng)都邀請(qǐng)社會(huì)群、電視臺(tái)、報(bào)社等多家新聞媒體參加新聞發(fā)布會(huì)，并將新聞發(fā)布會(huì)的實(shí)況通過(guò)電視臺(tái)和新聞媒體實(shí)時(shí)報(bào)道。
加強(qiáng)示范點(diǎn)建設(shè)，充分發(fā)揮輻射模范作用2020年區(qū)政務(wù)公開(kāi)辦根據(jù)各單位遞交的上報(bào)材料進(jìn)行了詳細(xì)評(píng)審和實(shí)地考察，最終確定區(qū)人社局、區(qū)教育局、區(qū)發(fā)改委、沙河鎮(zhèn)等5家單位為政務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)示范單位。示范單位確定后，區(qū)政務(wù)公開(kāi)辦定期對(duì)政務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)示范單位進(jìn)行督查和指導(dǎo)，督促各示范單位完善相關(guān)制度和辦事流程、規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，及時(shí)準(zhǔn)確的把社會(huì)群眾更新的重點(diǎn)信息予以公開(kāi)，最大限度的滿(mǎn)足社會(huì)群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，為打造“陽(yáng)光政務(wù)，陽(yáng)光南譙”起到了很好的示范作用。
積極開(kāi)展政府信息公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作。南譙區(qū)積極在全區(qū)開(kāi)展基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范工作，為保障各項(xiàng)工作落到實(shí)處，制定了《南譙區(qū)政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化(試點(diǎn))實(shí)施方案和《南譙區(qū)人民政府辦公室關(guān)于成立區(qū)政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，在10月17日召開(kāi)政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)單位分管領(lǐng)導(dǎo)、信息發(fā)布員及政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負(fù)責(zé)人動(dòng)員會(huì)，為下一步工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
升級(jí)改造政府信息公開(kāi)平臺(tái)。2020年，根據(jù)省、市文件精神，南譙區(qū)結(jié)合自身實(shí)際工作需求，對(duì)信息公開(kāi)網(wǎng)與政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行整合，遵循“統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一安全保障、統(tǒng)一服務(wù)模式、統(tǒng)一監(jiān)督管理”的理念，建立以政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為中心集約化平臺(tái)，全面公開(kāi)政府信息、權(quán)威解讀政策和引導(dǎo)輿論、及時(shí)回應(yīng)關(guān)切和便民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源集中共享、政務(wù)信息集中公開(kāi)、互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享，并可管可控、數(shù)據(jù)開(kāi)放、安全穩(wěn)定。新網(wǎng)站計(jì)劃10月中旬上線(xiàn)。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇五
2020年是全面貫徹落實(shí)十九大精神的關(guān)鍵之年，也是國(guó)家改革開(kāi)放40周年。中心將深入貫徹學(xué)習(xí)十九大精神，以“放、管、服”改革為統(tǒng)攬，牢固樹(shù)立以人民為中心的理念，銳意改革，強(qiáng)化服務(wù)，致力使各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階。
(一)持續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作。2020年政務(wù)公開(kāi)工作將以省市下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化相關(guān)文件為指導(dǎo)，緊緊圍繞《全縣基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》確定的原則目標(biāo)、試點(diǎn)內(nèi)容和工作進(jìn)度，設(shè)置基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)專(zhuān)題，精心組織實(shí)施，加強(qiáng)人員力量，專(zhuān)人負(fù)責(zé)推進(jìn)試點(diǎn)工作，確保試點(diǎn)工作順利開(kāi)展。
(二)保障政務(wù)公開(kāi)常態(tài)化運(yùn)行。繼續(xù)堅(jiān)持線(xiàn)上監(jiān)測(cè)、線(xiàn)下現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合和按月監(jiān)測(cè)、按季考評(píng)的工作模式，以政務(wù)公開(kāi)示范點(diǎn)的建設(shè)要求，落實(shí)“五大機(jī)制”，推進(jìn)“四全”管理，促進(jìn)信息公開(kāi)的全面性、規(guī)范性和及時(shí)性，做到以公開(kāi)促落實(shí)、以公開(kāi)促規(guī)范、以公開(kāi)促服務(wù)。
(三)全面實(shí)行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。融合線(xiàn)上線(xiàn)下兩個(gè)渠道，加快推進(jìn)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，與省級(jí)平臺(tái)互聯(lián)互通，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)做到“應(yīng)上盡上、全程在線(xiàn)”，全面融入全省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，基本實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”。
(四)認(rèn)真抓好公共服務(wù)和行政權(quán)力中介服務(wù)清單管理。在權(quán)力清單運(yùn)行同時(shí)推進(jìn)公共服務(wù)和行政權(quán)力中介服務(wù)清單的動(dòng)態(tài)管理，以公共服務(wù)清單和行政權(quán)力中介服務(wù)清單公布運(yùn)行為抓手，進(jìn)一步完善運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范服務(wù)行為，寓權(quán)力運(yùn)行于服務(wù)之中，以服務(wù)規(guī)范推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行規(guī)范。建立有效督查監(jiān)管機(jī)制，確保公共服務(wù)清單和行政權(quán)力中介服務(wù)清單落地見(jiàn)效。加快推進(jìn)公共服務(wù)事項(xiàng)和行政權(quán)力中介服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上運(yùn)行，方便群眾辦事，接受社會(huì)監(jiān)督。
(五)促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村為民服務(wù)大廳規(guī)范化運(yùn)行。繼續(xù)加強(qiáng)縣級(jí)大廳管理的同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)基層為民服務(wù)大廳管理，重點(diǎn)做到以項(xiàng)目為抓手，要求鄉(xiāng)村兩級(jí)將項(xiàng)目流程、辦理時(shí)限、材料等制成清單予以公開(kāi)，爭(zhēng)取做到一般行政審批和政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目在鄉(xiāng)村辦理，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
(六)切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)。深入開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”專(zhuān)題教育活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”等各項(xiàng)制度，力促“兩學(xué)一做”等活動(dòng)常態(tài)化、規(guī)范化，力爭(zhēng)把黨建工作提升到更高的層次。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇六
把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在中心工作的首要位置，把黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任作為領(lǐng)導(dǎo)班子第一要?jiǎng)?wù)來(lái)落實(shí)。在黨風(fēng)廉政工作中，一是制定任務(wù)分解、工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)教育工作等文件，修定完善了規(guī)章制度，營(yíng)造了無(wú)禁區(qū)、全覆蓋、零容忍的黨風(fēng)政風(fēng)環(huán)境。二是強(qiáng)化廉政警示教育。通過(guò)集中學(xué)習(xí)、專(zhuān)題黨課、典型案例、微信平臺(tái)等方式開(kāi)展廉政警示教育，時(shí)刻警示和教育全局干部職工應(yīng)保持清醒頭腦，不斷自重、自省、自警、自勵(lì)。三是積極開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。中心黨組書(shū)記與各科室負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與單位職能工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。同時(shí)，針對(duì)每個(gè)人崗位特點(diǎn)開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查，通過(guò)自己查找、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議等多種形式，全面查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，逐項(xiàng)制定具體防控措施。
十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記從人民利益和幸福出發(fā)，提出了“精準(zhǔn)扶貧”的戰(zhàn)略思想。南譙區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在去年工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)政策宣傳，提高貧困戶(hù)脫貧的積極性和主動(dòng)性，幫助解決發(fā)展生產(chǎn)、增加收入、子女學(xué)雜費(fèi)減免、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、產(chǎn)業(yè)扶貧補(bǔ)貼等方面的實(shí)際問(wèn)題和困難，使其盡快脫貧。2020春節(jié)至2020中秋共送去慰問(wèn)金7700元。2020年中心還為貧困戶(hù)申請(qǐng)養(yǎng)殖業(yè)補(bǔ)助3000元;為貧困大學(xué)生殷正文送去助學(xué)金2000元;帶貧困戶(hù)賀貽生去醫(yī)院檢查眼睛;在貧困戶(hù)住院期間看望慰問(wèn)，并幫助解決醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)減免。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇七
1.科學(xué)部署黨建工作。按照縣直工委2020年工作要點(diǎn)要求，組織全體黨員干部圍繞新形勢(shì)、新要求下黨建工作的重點(diǎn)，制定了全年的黨建工作計(jì)劃，以新發(fā)展理念為統(tǒng)領(lǐng)，以機(jī)關(guān)黨的工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)為著力點(diǎn)，全面加強(qiáng)中心黨的思想、組織、作風(fēng)、反腐倡廉和制度建設(shè)，切實(shí)促進(jìn)中心黨建“提質(zhì)增效”。
2.做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。印發(fā)了《縣政務(wù)服務(wù)中心2020年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》和《縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政、從嚴(yán)治黨風(fēng)險(xiǎn)防控工作的實(shí)施方案》，從政治紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等多方面入手，明確了中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各股室工作職責(zé)。
3.嚴(yán)格組織生活。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨章程(修正案)》等規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員、民主生活會(huì)、組織生活會(huì)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加雙重組織生活等制度，把批評(píng)與自我批評(píng)作為嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活的重要手段，增強(qiáng)黨內(nèi)政治生活的政治性、時(shí)代性、原則性、戰(zhàn)斗性。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇八
在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)的過(guò)程中，我們也遇到一些亟待解決的困難和問(wèn)題。特別是在系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接方面有待加強(qiáng)。xx縣大數(shù)據(jù)服務(wù)中心建設(shè)所需的相關(guān)政務(wù)數(shù)據(jù)所在的業(yè)務(wù)系統(tǒng)大部分是由省市級(jí)部門(mén)進(jìn)行管理。部分單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)和大數(shù)據(jù)慧治服務(wù)平臺(tái)暫未實(shí)現(xiàn)對(duì)接，需要工作人員重復(fù)錄入數(shù)據(jù)，導(dǎo)致“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)應(yīng)用率較低，難以保證數(shù)據(jù)的時(shí)效性和完整性，為實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)的互通共享，懇請(qǐng)湖南省交換共享平臺(tái)主管部門(mén)將相關(guān)政務(wù)數(shù)據(jù)或系統(tǒng)接口下放xx縣政務(wù)服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級(jí)管理、共享共用，同時(shí)懇請(qǐng)湖南省交換共享平臺(tái)主管部門(mén)協(xié)調(diào)上級(jí)人社部門(mén)將有關(guān)醫(yī)保、社保的政務(wù)數(shù)據(jù)下放至我縣，以實(shí)現(xiàn)跨省辦。
下步，我們將按照“放管服”改革的要求，深入貫徹落實(shí)中央、省市有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的工作精神，在以下幾個(gè)方面全力做好工作。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇九
制定出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)“馬上就辦、最多跑一次”改革工作方案(試行)》(湘黨辦〔2020〕22號(hào))，堅(jiān)持“以人民為中心”理念，進(jìn)一步深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化辦事創(chuàng)業(yè)和營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)解決企業(yè)和群眾辦事難、辦事慢，多頭跑、來(lái)回跑等問(wèn)題，增強(qiáng)群眾和企業(yè)對(duì)改革的獲得感，助推實(shí)力湘鄉(xiāng)、幸福龍城建設(shè)。
1、升級(jí)改造政務(wù)服務(wù)大廳。目前，市政務(wù)服務(wù)大廳面積約4000平方米，進(jìn)駐單位30家，設(shè)置窗口65個(gè)，入駐工作人員158人，集中辦理行政審批和辦事服務(wù)事項(xiàng)260項(xiàng)。為進(jìn)一步改善硬件環(huán)境，我市計(jì)劃投入3000萬(wàn)元，對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行擴(kuò)容提質(zhì)(大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站升級(jí)、市長(zhǎng)熱線(xiàn)升級(jí)、電子政務(wù)建設(shè))，新增政務(wù)大廳面積1930平方米，增設(shè)窗口41個(gè)，進(jìn)駐單位36家，進(jìn)駐事項(xiàng)778項(xiàng)。目前正在進(jìn)行大廳裝修改造，進(jìn)一步優(yōu)化提升“一站式”服務(wù)功能，優(yōu)化調(diào)整窗口設(shè)置，全力打造“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、綜合窗口出件”工作模式，將在今年年底投入使用。同時(shí)，大力完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)服務(wù)平臺(tái)，完成22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心建設(shè)，將涉及12個(gè)部門(mén)單位的28項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)直接辦理，新建(改造)村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)338個(gè)，有效打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
2、清理事項(xiàng)，優(yōu)化流程。由政務(wù)中心、編辦、法制辦、食藥工商質(zhì)監(jiān)局等單位相關(guān)工作人員和聘請(qǐng)8名臨時(shí)人員組成審改聯(lián)合工作組，共清理出第一批“馬上就辦、最多跑一次”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)741項(xiàng)，進(jìn)駐政務(wù)大廳“最多跑一次”事項(xiàng)629項(xiàng)，并按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減證明、減時(shí)限”的四減要求進(jìn)行流程優(yōu)化。編制了35個(gè)部門(mén)單位共750個(gè)事項(xiàng)的一次性告知單，告知單分別由設(shè)定依據(jù)、許可條件、辦理流程、申請(qǐng)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢(xún)電話(huà)、監(jiān)督電話(huà)、辦理地點(diǎn)等要素組成，辦事者有了告知清單，就解決了所辦事項(xiàng)該如何辦理和辦事所需資料，極大地提高了辦事效率。
3、大力推行并聯(lián)審批。出臺(tái)了《湘鄉(xiāng)市深化投資建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批改革實(shí)施方案(試行)》(湘鄉(xiāng)聯(lián)辦通〔2020〕1號(hào))，按照政府投資項(xiàng)目、社會(huì)投資項(xiàng)目的不同要求，分類(lèi)編制項(xiàng)目并聯(lián)審批流程圖，實(shí)行“一門(mén)受理、聯(lián)合審批、限時(shí)辦結(jié)”及“一表申請(qǐng)、一窗受理、一套材料申報(bào)、分階段聯(lián)審”的運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“大并聯(lián)審批、全流程服務(wù)”。同時(shí)結(jié)合并聯(lián)審批改革，創(chuàng)新實(shí)施容缺受理、開(kāi)展“多評(píng)合一”“多審合一”“一表制收費(fèi)”、啟動(dòng)“區(qū)域性整體評(píng)價(jià)”等措施，加快推進(jìn)中介機(jī)構(gòu)改革，進(jìn)一步提高項(xiàng)目審批效率，政府和社會(huì)投資項(xiàng)目審批辦理時(shí)限分別壓縮在73和47個(gè)工作日以?xún)?nèi)，產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目3個(gè)月內(nèi)可確保落地建設(shè)。
4、落實(shí)“三集中、三到位”改革。出臺(tái)了《湘鄉(xiāng)市推行行政審批“三集中、三到位”改革工作實(shí)施方案》(湘鄉(xiāng)政辦函〔2020〕20號(hào))，各行政審批部門(mén)均成立了政務(wù)服務(wù)股，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和首席代表，確保授權(quán)到位;按照應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)的原則明確了進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳的事項(xiàng)，確保進(jìn)駐到位。
5、深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。打破部門(mén)間的信息壁壘，讓公共信息在部門(mén)間流動(dòng)起來(lái)，我市按照“部門(mén)全覆蓋、事項(xiàng)全覆蓋、流程全覆蓋”的要求，將非涉密的行政許可、非行政許可審批和公共服務(wù)事項(xiàng)全部納入全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)辦理。2020年1-3季度，我市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)共受理業(yè)務(wù)22948件，辦結(jié)22982件。加大政務(wù)公開(kāi)力度，我市通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄進(jìn)行公示，列明依據(jù)條件、流程時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)、辦理流程、聯(lián)系方式等，并保持內(nèi)容即時(shí)更新，確保內(nèi)容準(zhǔn)確，與線(xiàn)下保持一致，做到一次告知群眾，讓群眾少跑腿;其次，在政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站設(shè)置了辦事服務(wù)入口，為企業(yè)、群眾提供一站式、跨地域、7×24小時(shí)、公開(kāi)透明的公共服務(wù)。當(dāng)公民進(jìn)入網(wǎng)上“虛擬大廳”，找到自己需要的服務(wù)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)將客戶(hù)的資料分發(fā)給各相關(guān)部門(mén)，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)監(jiān)督其完成審批，從而實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)中心“實(shí)體大廳”與網(wǎng)上“虛擬大廳”審批服務(wù)一體化整合。
6、成立“幫代辦”中心。成立了行政審批和政務(wù)服務(wù)幫代辦中心，以政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式招聘15名工作人員，在湘潭市政務(wù)中心進(jìn)行了為期一周的禮儀和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，現(xiàn)已正式上崗，真正做到變“群眾跑”為“干部跑”，切實(shí)提高服務(wù)水平，為企業(yè)和群眾提供全程無(wú)憂(yōu)的幫代辦服務(wù)。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇十
我單位的政府信息化建設(shè)從20xx年開(kāi)始，經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展，逐漸由原來(lái)的小型局域網(wǎng)發(fā)展成為目前的互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)。目前我單位共有電腦兩百多臺(tái)，采用防火墻對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保護(hù)，均安裝了殺毒軟件對(duì)全單位計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒防治。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇十一
**年，縣國(guó)土資源局駐行政服務(wù)中心窗口以?xún)?yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和開(kāi)展為民服務(wù)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為目標(biāo)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效率，優(yōu)化服務(wù)流程，著力打造一站式服務(wù)窗口，真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦件窗口受理、窗口審查、窗口收費(fèi)、窗口制證、窗口發(fā)證的“一站式”服務(wù)，使服務(wù)對(duì)象得到了高效、快捷、便利的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，到目前為止窗口共辦理各類(lèi)審批項(xiàng)目1906件，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到99%，現(xiàn)將全年工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇十二
為進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)管理，最大限度避免各種違紀(jì)事件發(fā)生，為教學(xué)工作更好的保駕護(hù)航，特制定本計(jì)劃。
1.對(duì)班主任隊(duì)伍做適當(dāng)調(diào)整，做到能者上，庸者下。
2.革新班主任的教育觀念，適應(yīng)新形式下學(xué)生及家長(zhǎng)的特點(diǎn)，探索新的班級(jí)管理方法。
3.恢復(fù)班主任會(huì)議制度，加強(qiáng)雙向交流，做到上下一心，齊抓共管。
4.強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，激發(fā)工作熱情。
1.對(duì)常規(guī)管理人員定編定崗定任務(wù)，加大責(zé)任事故的追究力度。
2.端正管理者思想，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)，做到既要管理學(xué)生，又要服務(wù)于學(xué)生。
3.加強(qiáng)對(duì)管理者平時(shí)工作的督察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決隱患。
4.同意扣分標(biāo)準(zhǔn)，提高檢查密度，增強(qiáng)班級(jí)考評(píng)名次的公正性、公平性。
1.在學(xué)會(huì)管理中，堅(jiān)持一個(gè)“嚴(yán)”字不放，做到平時(shí)管理嚴(yán)格要求，處理違紀(jì)嚴(yán)懲不殆。
2.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生儀容儀表行為規(guī)范的獨(dú)到，全面提高學(xué)生的精神風(fēng)貌。
1.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)水平及責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)防醫(yī)務(wù)事故。
2.強(qiáng)化教育人員的憂(yōu)患意識(shí)，提高體育教學(xué)水平。
3.健全安全保衛(wèi)機(jī)制，杜絕各種安全隱患。
1、挑選出優(yōu)秀老師擔(dān)任班主任。
2、按期召開(kāi)班主任工作會(huì)，與班主任簽訂安全責(zé)任狀。
3、各班班主任提交本學(xué)期班主任工作計(jì)劃。
4、修改和完善班主任工作量化方案。
5、排除學(xué)校存在的安全隱患，采取更多安全措施。
1、開(kāi)展一系列主題班會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生養(yǎng)成教育。
2、結(jié)合上級(jí)來(lái)文，開(kāi)展相應(yīng)活動(dòng)。
3、各班布置學(xué)習(xí)園地，增強(qiáng)班級(jí)文化。
4、班主任工作會(huì)。
1、校運(yùn)會(huì)。
2、安全教育大會(huì)。
3、感恩教育活動(dòng)。
4、學(xué)生安全知識(shí)競(jìng)賽。
5、家長(zhǎng)會(huì)。
6、班主任工作會(huì)議。
1、發(fā)展新團(tuán)員。
2、著手準(zhǔn)備20xx年元旦會(huì)演。
3、學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)定。
4、文明寢室評(píng)比。
5、防艾滋病教育。
1、各項(xiàng)。
2、迎接校年終檢查。
3、寒假安全教育。
具體工作以計(jì)劃為指導(dǎo)，結(jié)合具體實(shí)際和上級(jí)文件精神實(shí)施。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇十三
20xx年上半年，在黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞黨工委、管委會(huì)中心工作，加強(qiáng)三級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革，著力政務(wù)公開(kāi)和效能提升，努力營(yíng)造遵循國(guó)際慣例的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。今年1-5月，新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共受理審批服務(wù)事項(xiàng)103813件，辦結(jié)102427件，按時(shí)辦結(jié)率100%。現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇十四
20xx年，錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)中心的指導(dǎo)下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境，為“四區(qū)”建設(shè)服好務(wù)?，F(xiàn)將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心20xx年度工作總結(jié)報(bào)告如下：
一是完成部門(mén)行政審批(服務(wù))職能向一個(gè)科室集中。全區(qū)21個(gè)有行政審批職能的部門(mén)全部設(shè)立行政審批科，由行政審批科代表本部門(mén)集中辦理法定的行政審批事項(xiàng)，全面完成部門(mén)審批權(quán)向一個(gè)內(nèi)設(shè)科室集中。其中行政審批科單設(shè)的部門(mén)3個(gè)，掛靠其它科室的部門(mén)18個(gè)。二是完成行政審批科成建制向政務(wù)服務(wù)中心集中。錦江區(qū)根據(jù)各部門(mén)設(shè)立行政審批科的情況，3個(gè)單設(shè)行政審批科的和4個(gè)審批業(yè)務(wù)量較大的，審批科成建制進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立8個(gè)后臺(tái)辦公室，后臺(tái)辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專(zhuān)業(yè)骨干進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，全面完成各審批職能部門(mén)的行政審批科全部集中到政務(wù)服務(wù)中心工作，政務(wù)服務(wù)中心共有25個(gè)職能部門(mén)進(jìn)駐，設(shè)立了43個(gè)服務(wù)窗口。三是完成各職能部門(mén)將行政審批權(quán)向辦事窗口授權(quán)到位。全區(qū)504項(xiàng)行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)有494項(xiàng)集中在政務(wù)服務(wù)中心(分中心)辦理，集中率達(dá)98%。各部門(mén)在辦事窗口設(shè)立首席代表，將行政審批權(quán)限充分授權(quán)給窗口首席代表，并于今年年初簽訂書(shū)面授權(quán)書(shū)，全面實(shí)現(xiàn)行政審批權(quán)向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)到位。四是確保行政審批事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實(shí)行“一個(gè)窗口”受理、“一個(gè)窗口”辦結(jié)的“一條龍”服務(wù)，杜絕辦事群眾“多頭跑”、“來(lái)回跑”的現(xiàn)象。今年1-10月，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(分中心)共辦理行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)316994件，其中現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)298702件，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率為94.23%。
錦江區(qū)以創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo)，采取切實(shí)有力的措施推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心面積2550㎡，大廳寬敞、明亮、整潔，服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一，擺放有序;服務(wù)大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準(zhǔn)確，配套服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理，齊備，中心積極營(yíng)造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。二是調(diào)整窗口布局。結(jié)合推進(jìn)并聯(lián)審批要求，將企業(yè)登記類(lèi)的辦事項(xiàng)目所涉部門(mén)分區(qū)域相對(duì)集中，便于服務(wù)對(duì)象咨詢(xún)和審批內(nèi)部流轉(zhuǎn)，促進(jìn)服務(wù)效率提高。三是中心嚴(yán)格規(guī)范各窗口的收費(fèi)，統(tǒng)一由入駐中心的銀行收取，向社會(huì)公布服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)等，有效杜絕了行政審批亂收費(fèi)和“搭車(chē)”收費(fèi)等不規(guī)范行為，避免發(fā)生窗口亂收費(fèi)的現(xiàn)象。
錦江區(qū)深化并聯(lián)審批，按照“統(tǒng)一受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)、集中回復(fù)”的要求，積極推進(jìn)新辦企業(yè)注冊(cè)并聯(lián)審批，并于今年3月20日起，免收新辦企業(yè)注冊(cè)登記相關(guān)費(fèi)用，包括企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本工本費(fèi)、稅務(wù)登記證工本費(fèi)、組織機(jī)構(gòu)代碼證工本費(fèi)。受理新辦企業(yè)注冊(cè)申請(qǐng)后，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批窗口督促工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)實(shí)施并聯(lián)審批，于2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)相關(guān)證照，核定相關(guān)費(fèi)用。申請(qǐng)企業(yè)取件時(shí)，并聯(lián)審批窗口將“三證”(工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證)一并發(fā)放給企業(yè)，企業(yè)無(wú)需交納注冊(cè)登記相關(guān)費(fèi)用。截至10月底，并聯(lián)審批窗口共辦理注冊(cè)新辦企業(yè)873戶(hù)，共計(jì)減免企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)73萬(wàn)余元。
為切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)(比選)活動(dòng)的監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)(比選)行為，錦江區(qū)下發(fā)了《貫徹關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全市有形建筑市場(chǎng)的通知的實(shí)施意見(jiàn)》(錦監(jiān)發(fā)〔20xx〕35號(hào))，要求自20xx年1月1日起，我區(qū)所有國(guó)家投資工程建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)或比選活動(dòng)，必須進(jìn)入成都市建設(shè)工程項(xiàng)目交易服務(wù)中心進(jìn)行。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇十五
20xx年，xx市政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“挺進(jìn)三十強(qiáng)、再創(chuàng)新輝煌”目標(biāo)，以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則，改革創(chuàng)新，突出重點(diǎn)，提升服務(wù)，進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)、強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)工作，全力助推我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速健康發(fā)展。
一、推進(jìn)“兩集中、兩到位”。完善政務(wù)服務(wù)中心功能，將各部門(mén)行政審批科成建制進(jìn)駐中心，調(diào)整整合大廳窗口，根據(jù)便民和服務(wù)企業(yè)兩大塊內(nèi)容重新合理進(jìn)行布局。將納入行政審批科的行政許可項(xiàng)目全部進(jìn)窗，并對(duì)進(jìn)中心所有行政許可項(xiàng)目全部重新授權(quán)，簽訂《授權(quán)委托書(shū)》，保證窗口審批、蓋章、文書(shū)制作“三到位”。
二、提速審批服務(wù)效率。實(shí)行流程再造，編制流程清單，清理前置審批條件，簡(jiǎn)化辦事程序。疏理優(yōu)化聯(lián)合踏勘流程，暢通審批通道，充分利用全省統(tǒng)一投資項(xiàng)目在線(xiàn)審批監(jiān)督平臺(tái)，實(shí)施建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批，有效提高審批效率。
三、切實(shí)推行幫代辦服務(wù)。到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、園區(qū)和村社區(qū)開(kāi)展調(diào)研，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，查找工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步完善幫代辦服務(wù)工作。加強(qiáng)市本級(jí)幫代辦服務(wù)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升幫代辦服務(wù)水平，完善工作臺(tái)帳，做到每個(gè)幫代辦服務(wù)都有跡可查，幫助辦結(jié)。
四、加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)。利用我市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，開(kāi)展網(wǎng)上審批，根據(jù)機(jī)構(gòu)改革后行政審批項(xiàng)目調(diào)整情況，對(duì)xx市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的許可項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修改，推進(jìn)全市審批系統(tǒng)與各單位審批系統(tǒng)的對(duì)接，提高行政許可事項(xiàng)上線(xiàn)率，加強(qiáng)電子監(jiān)察，完善項(xiàng)目監(jiān)察預(yù)警機(jī)制，推動(dòng)行政審批提速增效，規(guī)范行政權(quán)力透明運(yùn)行。
五、提升市民熱線(xiàn)的滿(mǎn)意率。加強(qiáng)宣傳，完善載體，進(jìn)一步暢通民意訴求渠道。采取現(xiàn)場(chǎng)督辦、會(huì)議集中督辦、領(lǐng)導(dǎo)批示督辦、媒體全程跟蹤等方式，跟進(jìn)工單辦理，及時(shí)掌握社情民意，切實(shí)解決群眾利益訴求。督促各成員單位落實(shí)責(zé)任，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升工單辦理滿(mǎn)意率，使12345市民服務(wù)熱線(xiàn)成為連接政府與市民的溝通渠道、人民群眾反映訴求的便捷途徑。
六、推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，完善《政府信息公開(kāi)目錄》和《政府信息公開(kāi)指南》，主動(dòng)公開(kāi)九大領(lǐng)域的重點(diǎn)信息公開(kāi)工作。充分發(fā)揮市檔案館、市圖書(shū)館和市政務(wù)服務(wù)中心等政府信息查閱點(diǎn)的作用，實(shí)現(xiàn)資源共享。認(rèn)真做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。
七、努力建設(shè)人民滿(mǎn)意的政務(wù)中心。堅(jiān)持“大廳圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口圍繞百姓轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念，進(jìn)一步實(shí)施精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理，修訂完善管理制度，更新辦公設(shè)備，美化中心環(huán)境，改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為，倡導(dǎo)人文關(guān)懷，營(yíng)造和諧氛圍，努力建設(shè)人民滿(mǎn)意政務(wù)服務(wù)中心。
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政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇十六
一是加強(qiáng)對(duì)外交流合作。5月底，我鄉(xiāng)黨政代表團(tuán)一行8人赴州考察了赤水大瀑布景區(qū)、南江大峽谷景區(qū)、千戶(hù)苗寨景區(qū)，學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立兩地友好合作關(guān)系;二是拓寬旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。狠抓景區(qū)官方微博建設(shè)，粉絲達(dá)3萬(wàn)人，建立“都江堰虹口景區(qū)”官方微信1個(gè)，加快有機(jī)生態(tài)農(nóng)家品牌商標(biāo)申報(bào)，推出了以天麻、當(dāng)歸、黨參為主的“虹口三寶”旅游產(chǎn)品;三是創(chuàng)新策劃宣傳模式。完成中央電視臺(tái)中文國(guó)際頻道(cctv-4)《遠(yuǎn)方的家?江河萬(wàn)里行》赴虹口節(jié)目錄制;成功舉辦了20xx?第六屆中國(guó)都江堰(虹口)國(guó)際漂流節(jié);經(jīng)多方協(xié)調(diào)，歷時(shí)1月的艱辛籌備，6月23日至25日，湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》節(jié)目在我鄉(xiāng)成功完成攝制，虹口景區(qū)的知名度與美譽(yù)度進(jìn)一步提升。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇十七
目前，我單位網(wǎng)絡(luò)安全仍然存在以下幾點(diǎn)不足:一是安全防范意識(shí)較為薄弱;二是病毒監(jiān)控能力有待提高;三是對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的使用管理還不夠規(guī)范;四是遇到惡意攻擊、計(jì)算機(jī)病毒侵襲等突發(fā)事件處理能力不夠。
針對(duì)目前我單位網(wǎng)絡(luò)安全方面存在的不足，提出以下幾點(diǎn)整改意見(jiàn):。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)我單位網(wǎng)絡(luò)安全小組成員計(jì)算機(jī)操作技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)方面的培訓(xùn)，強(qiáng)化我單位計(jì)算機(jī)操作人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)病毒、信息安全威脅的防范意識(shí)，做到早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告、早處理。
2、加強(qiáng)我單位干部職工在計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，不斷提高干部計(jì)算機(jī)技術(shù)水平。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的管理，要求個(gè)人移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)與部門(mén)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)分開(kāi)，部門(mén)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)作為保存部門(mén)重要工作材料和內(nèi)部辦公使用，不得將個(gè)人移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)與部門(mén)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)混用。
4、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，及時(shí)更換和維護(hù)好故障設(shè)備，以免出現(xiàn)重大安全隱患，為我單位網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行提供硬件保障。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇十八
繼續(xù)完善行政審批權(quán)相對(duì)集中改革配套措施，進(jìn)一步完成內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的職能職責(zé)歸并調(diào)整，切實(shí)做到“部門(mén)圍著窗口轉(zhuǎn)，窗口圍著群眾轉(zhuǎn)”，建立以窗口為主導(dǎo)的行政審批運(yùn)行新機(jī)制。
按照前臺(tái)受理接件、后臺(tái)負(fù)責(zé)審批的要求，所有行政審批和行政許可事項(xiàng)全部進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心辦理，徹底實(shí)現(xiàn)“一站式、一條龍”服務(wù)，為公眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。
授予首席代表審批決定權(quán)、審批上報(bào)權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán)，達(dá)到規(guī)劃和建設(shè)局窗口能獨(dú)立辦件，“既能受理，也能辦理”，切實(shí)幫助群眾解決問(wèn)題。同時(shí)要強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，做到即充分授權(quán)又嚴(yán)格限制窗口的自由裁量空間。
進(jìn)一步加強(qiáng)窗口工作人員管理，提高人員素質(zhì)，嚴(yán)格依法行政、依法辦事，確保所有行政審批事項(xiàng)在縣政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)駐廳制度”，分管領(lǐng)導(dǎo)定期到中心窗口現(xiàn)場(chǎng)辦公，全面提高窗口現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率。
二、嚴(yán)格執(zhí)行“四項(xiàng)制度”，積極延伸服務(wù)領(lǐng)域。
建設(shè)窗口設(shè)立的掛牌首問(wèn)責(zé)任崗，要明確首問(wèn)責(zé)任人和崗位職責(zé)，如實(shí)登記首問(wèn)事項(xiàng)并跟蹤辦理。全力打造“依法辦事示范窗口”的形象。
建設(shè)窗口所有面向社會(huì)辦理的行政審批事項(xiàng)，按照比法定時(shí)限、辦理時(shí)限，實(shí)際辦理時(shí)限再全面提速的要求，努力實(shí)現(xiàn)政務(wù)審批環(huán)節(jié)最少、流程最短、效率。
對(duì)建設(shè)系統(tǒng)行政許可的申請(qǐng)條件、申報(bào)材料、法定依據(jù)、辦理程序、辦理時(shí)限、辦理職責(zé)、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系方式等“八公開(kāi)”，自覺(jué)接受群眾和輿論監(jiān)督，承擔(dān)違諾責(zé)任。
不斷完善管理、考核、評(píng)議等各項(xiàng)制度，規(guī)范行政行為，明確崗位，明確責(zé)任，用制度管人，按制度辦事。對(duì)違反行政效能建設(shè)規(guī)定，不履行或不正確履行職責(zé)的，實(shí)行嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。
以實(shí)現(xiàn)一流的政務(wù)服務(wù)水平，一流的對(duì)外形象為目標(biāo)，全面提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位職責(zé)意識(shí)。
三、優(yōu)化整合公共資源，全面提高政務(wù)服務(wù)效能。
確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)開(kāi)展并聯(lián)審批，對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)、互為前置條件的事項(xiàng)，采取并聯(lián)審批的方式，將部門(mén)之間審批流程科學(xué)排序，實(shí)行“許可預(yù)告、服務(wù)前移、一窗受理、信息共享、并聯(lián)審批、辦結(jié)、監(jiān)控測(cè)評(píng)的辦理模式”，鞏固前期企業(yè)準(zhǔn)入和投資項(xiàng)目并聯(lián)審批的成績(jī)，進(jìn)一步理順各個(gè)職能部門(mén)之間的關(guān)系，完善并聯(lián)審批工作機(jī)制和監(jiān)督管理辦法，提高審批部門(mén)工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，達(dá)到協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、順暢有效、效率提高的目的，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度，切實(shí)為災(zāi)后重建服務(wù)。
對(duì)到規(guī)劃和建設(shè)局窗口辦件的企業(yè)、群眾及災(zāi)后重建項(xiàng)目，需補(bǔ)正資料的實(shí)行“一次性告知制度”，一經(jīng)提供申請(qǐng)資料，立即進(jìn)入受理環(huán)節(jié)和審批流程，全局聯(lián)動(dòng)，安排工作人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)踏勘、測(cè)量，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)人辦理，確保全縣災(zāi)后重建和經(jīng)濟(jì)建設(shè)項(xiàng)目有序開(kāi)展。
以“公眾需求”為核心，拓寬“綠色通道”，鞏固“兩集中、兩到位”的體制優(yōu)勢(shì)。進(jìn)一步優(yōu)化流程，大力推進(jìn)網(wǎng)上聯(lián)合審批，大力加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)。對(duì)行政許可項(xiàng)目、審批依據(jù)、審批流程、審批崗位、審批責(zé)任人、審批時(shí)限和收費(fèi)依據(jù)等在縣政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站進(jìn)行全面真實(shí)公開(kāi)。建立各部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合勘測(cè)機(jī)制，積極推行聯(lián)合審查、聯(lián)合踏勘，優(yōu)化工作流程，縮短辦事時(shí)間，大力提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、深化效能建設(shè)，提高行政效能。
按照“合法規(guī)范、簡(jiǎn)明高效、方便辦事”的原則，減少審批環(huán)節(jié)，壓縮辦事時(shí)限，公布每個(gè)環(huán)節(jié)的辦理時(shí)間和責(zé)任人。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇十九
一是完善體制機(jī)制。建立項(xiàng)目推進(jìn)專(zhuān)題工作聯(lián)系會(huì)議制，每周以督查通報(bào)形式督辦議定事項(xiàng)，進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺，分析梳理促建、招商項(xiàng)目52個(gè);二是強(qiáng)化項(xiàng)目推進(jìn)。完成集鎮(zhèn)二期安置房分配工作;投入2000萬(wàn)完成漂流二期項(xiàng)目建設(shè);投入1800萬(wàn)元完成虹都水岸高原河谷二次提升;完成瓦子坪游客接待中心及應(yīng)急避難場(chǎng)所功能設(shè)置;三是加快招商引資。江南憶莊園完成12172萬(wàn)元;新聯(lián)水產(chǎn)完成2837萬(wàn)元;棕花村安置點(diǎn)完成1444萬(wàn)元;格林觀山郡完成869萬(wàn)元;四是加大項(xiàng)目協(xié)調(diào)。就溫泉、滑雪、國(guó)家森林公園項(xiàng)目資金多次和相關(guān)部門(mén)探討規(guī)劃及招商方案。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃篇二十
為了做好信息化建設(shè)，規(guī)范政府信息化管理，我單位專(zhuān)門(mén)制訂了建立了《人員管理制度》、《運(yùn)維管理制度》、《外包管理制度》、《機(jī)房管理制度》等管理制度等多項(xiàng)制度，對(duì)信息化工作管理、內(nèi)部電腦安全管理、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、數(shù)據(jù)、資料和信息的安全管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、計(jì)算機(jī)操作人員管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理、網(wǎng)站維護(hù)責(zé)任等各方面都作了詳細(xì)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范了我單位信息安全管理工作。我單位定期或不定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)，掌握網(wǎng)絡(luò)最新安全運(yùn)行情況，網(wǎng)絡(luò)安全檢查的主要手段有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的報(bào)警檢查、運(yùn)維巡檢平臺(tái)的主機(jī)監(jiān)測(cè)、服務(wù)啟日志檢查、安全漏洞掃描、物理機(jī)房安全檢查等，我單位結(jié)合多種技術(shù)手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行及時(shí)的預(yù)警，極大的降低了信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。此外，我單位在全單位范圍內(nèi)組織相關(guān)計(jì)算機(jī)安全技術(shù)培訓(xùn)，并開(kāi)展有針對(duì)性的“網(wǎng)絡(luò)信息安全”教育及演練，積極參加其他計(jì)算機(jī)安全技術(shù)培訓(xùn)，提高了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)以及安全防護(hù)技能和意識(shí)，有力地保障我單位政府信息網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。