總結(jié)是提高學(xué)習(xí)效果和工作能力的重要方式之一。寫一篇完美的總結(jié)要注意觀點的獨特性和見解的深入。如果你正在寫總結(jié),不妨看看下面這些范文,或許能給你一些啟示。
公司年終工作總結(jié)篇一
主席臺放置噴繪背板,主席臺對面上方懸掛會標(biāo),兩側(cè)懸掛條幅。
下面我宣布:沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司xx年度總結(jié)表彰大會現(xiàn)在開始。
參加今天大會的領(lǐng)導(dǎo)、來賓有:(附領(lǐng)導(dǎo)、來賓名單)
(以實際出席的領(lǐng)導(dǎo)、來賓為準(zhǔn))
讓我們用的掌聲,向光臨我們今天大會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示熱烈的歡迎!
過去的一年,由于得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓對我們的大力支持和充分理解,文秘部落得到了社會各界朋友的真誠關(guān)愛與熱心幫助,才使我們?nèi)〉媒裉斓某煽儭T诖?,讓我們再一次以熱烈的掌聲向他們表示最衷心的感謝和崇高的敬意!
公司的發(fā)展離不開社會各界的支持與幫助,下面,請沈陽華新國際工程設(shè)計顧問有限公司總經(jīng)理李偉先生講話。
xx年,沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全體干部、員工克服困難,開拓創(chuàng)新,銳意進取,團結(jié)奮斗,圓滿完成了xx年度的各項工作目標(biāo),并使沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司的綜合實力得到極大地提高。
下面請沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司總經(jīng)理王維新先生做xx年度的工作報告。
公司的成長離不開股東的支持,公司的發(fā)展離不開股東的信任。
下面,讓我們用熱烈的掌聲歡迎沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司董事長蘇壯強先生講話。
xx年是沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司高速發(fā)展的一年,更是我們共同走向輝煌的一年。在這一年中,涌現(xiàn)出一批勇于奉獻、積極進取的優(yōu)秀干部和優(yōu)秀員工,經(jīng)公司研究決定,給予通令嘉獎。
下面,請沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司總經(jīng)理王維新先生宣布xx年度優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工獲獎名單,并主持頒獎。
(宣布名單)
宣布完名單后播放發(fā)獎曲(循環(huán)放映優(yōu)秀干部、員工的工作照片)
下面,請?zhí)K董事長、肇總、王總為優(yōu)秀干部頒獎,請獲得優(yōu)秀干部稱號的人員到前面領(lǐng)獎。
請工作人員將榮譽證書送到前面來。
請攝影師留下珍貴的畫面。
讓我們用熱烈的掌聲向獲獎的優(yōu)秀干部表示祝賀!
下面,請獲得優(yōu)秀員工稱號的人員到前面領(lǐng)獎。(循環(huán)放映優(yōu)秀員工的工作照片)
請工作人員將榮譽證書送到前面來。
請?zhí)K董事長、肇總、王總與優(yōu)秀員工合影留念。
讓我們用熱烈的掌聲向獲獎的優(yōu)秀員工表示祝賀!
(發(fā)獎曲音樂停止)
下面,請優(yōu)秀干部代表張啟進講話。
下面,請優(yōu)秀員工代表王 磊講話。
過去一年所歷經(jīng)的風(fēng)風(fēng)雨雨將永遠銘刻在我們的心上,新的征程已經(jīng)開始。新的機遇、新的挑戰(zhàn)、新的發(fā)展正在等待著我們。我們有股東的信任,我們有全體員工的團結(jié)拼搏,我們有社會各界朋友的關(guān)愛與支持,我們堅信:我們的未來必將充滿陽光,我們的事業(yè)必將更加燦爛輝煌!
沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司xx年度總結(jié)表彰大會到此結(jié)束。
請全體員工起立,讓我們以熱烈的掌聲歡送各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓退常
播放結(jié)束曲
公司年終工作總結(jié)篇二
自從進入廣告以來,就深深的被xx的企業(yè)精神所感染。
用心創(chuàng)造可能;真誠做人,心愛客戶,為目標(biāo)而戰(zhàn),絕不找借口。話雖然很簡單,可是句句都是精髓,傳達給我們的是汪氏的精神風(fēng)貌。并且這種精神影響著每一個人,感染著每一個人。進入到汪氏體會到的是一種別樣的企業(yè)風(fēng)貌,她年輕朝氣,她嚴謹務(wù)實,她積極向上!
公司就如同一所學(xué)校,在這里感受到的是如同學(xué)校一般的氛圍。記得剛來的時候公司正在進行創(chuàng)意競賽,將大家分成不同的小組來做方案,最后在一起共同學(xué)習(xí),有專業(yè)的老師做點評,為大家指正,讓每個組的方案更完善。公司還會不定時的請專業(yè)的老師來給大家培訓(xùn),組織我們共同學(xué)習(xí)弟子規(guī)等等,公司所做的這一切都是為了我們每一個人,我為自己能身處在這樣的工作環(huán)境中而感恩。
同時,工作之中我深深的意識到公司每一個部門的重要性,以及團隊協(xié)作的重要性。在剛開始從事這份工作的時候,自己也是滿懷信心的。但是,真正進入到工作當(dāng)中,我才意識到自己有那么多的不足之處。
因為與以往的工作經(jīng)歷有所不同,而且自己對這份新的工作流程還不是很熟悉,所以工作之初很多問題便一下子都出來了,同時也暴露了自身的很多問題,比如說表達溝通的能力太欠缺了,做事情太心急等等,甚至曾有一段時間開始對自己的能力進行懷疑,但是我并沒有因此而放棄和退縮。
在平時的工作中,我珍惜每個與媒體溝通的機會,每次溝通的內(nèi)容都進行記載,有不對的地方領(lǐng)導(dǎo)幫我指正,這個電話問題出在哪,以后遇到此類情況我該如何應(yīng)對等等。并且在工作生活中向工作時間長、經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí),他們也很有耐心的對我進行指導(dǎo)。
經(jīng)過一段時間的鍛煉,我的溝通水平有了很大的進步,能夠獨立的與媒體人溝通,能夠自己獨立的進行媒介方案的撰寫,自身的問題也在漸漸改正,盡管還存在一些問題,但我相信用心一切都有可能!而我所有的進步與我身邊同事的深切幫助是分不開的,感謝我的領(lǐng)導(dǎo)媛媛,感謝我的同事小路,是他們帶著我一步步走進媒介這一行!是他們對我工作當(dāng)中存在的問題進行一一指正。在此我深深的感謝他們!當(dāng)然工作能力有進步并不能代表停滯,在以后的工作中,我會更加嚴格的要求自己,爭取更大的進步。
心態(tài)決定一切,當(dāng)一個人處于一種高度緊張的狀態(tài)的時候就算很用心那也是白搭,這是我一開始的工作狀態(tài)。我沒有擺正自己的位置,放不開自己,沒有真正的把自己融入,當(dāng)一個人從事一份工作的時候是為了工作而工作那是很可怕的,因為,沒有用心,沒有真正的領(lǐng)略到工作的意義。當(dāng)把自己和所從事的行業(yè)融合在一起,真正的干一行愛一行,這樣才會有所成就。也許,現(xiàn)在的我還不敢說自己真正的就做的夠好了,但是我會盡心盡力去做到更好。
這兩個月以來,作為公司一員,我能夠做到的就是在最短的時間里,轉(zhuǎn)變工作思路,適應(yīng)新的工作方式。工作中,我們要給各個事業(yè)部、業(yè)務(wù)部的同事提供媒體價格,我們得與媒體溝通協(xié)調(diào)價格,這需要很嚴謹?shù)拿鎸ΑR驗槲覀円獮楣纠孀畲蠡?,價格方面就一定要準(zhǔn)確無誤!不能出一丁點的錯,因為這會涉及到公司的利益!
同時我們得提供媒體監(jiān)測報告,媒體評估方案,而一開始對那個領(lǐng)域完全陌生的我,通過不斷的摸索慢慢的熟悉了如何更好的寫好一份完整的監(jiān)測報告,一份完整的評估方案,每一次的改正都用心的去做,爭取能為同事的工作進展盡自己一份力量。
有時覺得很累,甚至有些彷徨,但是我始終堅持了下來,看到不斷改正的方案得到同事們的認可,我知道我們做的工作是非常有意義的,因為我的辛苦沒有白費,我所監(jiān)測的報告內(nèi)容能夠給各個事業(yè)拓展部和業(yè)務(wù)部的同事帶來更多的實用信息。“有付出就會有回報”,我們的勞動得到了大家的認可,這就是我們的收獲和動力。
四年大學(xué),我學(xué)的是影視專業(yè),可以說從事這份工作具備一定的優(yōu)勢,但是四年大學(xué)更多的是學(xué)習(xí)理論,對于實踐接觸的卻很少,進入汪氏廣告后,我對媒體這一行有了更加深入的了解和認識。
公司年終工作總結(jié)篇三
結(jié)合公司實際,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和一次性使用無菌醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)實施細則的要求闡明了質(zhì)量方針目標(biāo),編制了描述企業(yè)質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊及保證質(zhì)量體系有效運行的程序文件。公司實施并監(jiān)督了這些質(zhì)量文件的運行。
1、我公司于20xx年7月一日遞交了生產(chǎn)許可證變更資料,xx年8月2日下發(fā)了新證。
2、產(chǎn)品的重新注冊我公司分兩步走:二、三腔導(dǎo)尿管于xx年8月8日去省局上報了重新注冊資料,于09年11月份下發(fā)了新證;四、五腔微波導(dǎo)管作為三類于09年了10月12日被受理,正在審評中。
3、在換證及生產(chǎn)過程中,我們接受了上級領(lǐng)導(dǎo)對本公司質(zhì)量體系運行情況及生產(chǎn)現(xiàn)場的考核與審查,針對提出的問題作了如下整改。
1)對全體員工進行健康體檢,發(fā)放健康證者方可進入生產(chǎn)車間。
2)完善了檢驗人員任命書和檢驗人員培訓(xùn)記錄。
3)規(guī)范了生產(chǎn)記錄,做到每批產(chǎn)品都能追溯到原材料。
4)完善了生產(chǎn)設(shè)備和檢驗設(shè)備的采購、安裝及保養(yǎng)制度。
我公司生產(chǎn)的原則是:質(zhì)量第一、生產(chǎn)與銷售持平?;赝?0xx年已基本達到這個要求。
1)從20xx年元月到20xx年12月產(chǎn)量:
2)從20xx年元月到20xx年12月銷量:
3)對日常質(zhì)量的控制我公司分三步走:原材料經(jīng)檢驗合格投入生產(chǎn)、半成品經(jīng)檢驗合格放可進入下道工序、成品經(jīng)滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前,我公司出廠的產(chǎn)品無不良事件發(fā)生,銷售合格率達到100%,顧客滿意率達到98%以上,完成了質(zhì)量目標(biāo)。
1、公司新添了純化水制備裝置,自制的純化水不但方便車間工藝用水使用,也提高了工藝用水的質(zhì)量,從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、我公司又引進了原材料合成設(shè)備,對硅橡膠原料進行自制。自制的硅橡膠已通過省醫(yī)療器械檢驗所的檢驗,現(xiàn)已投入使用。它的使用不但大大降低了成本,還方便了生產(chǎn)需要,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。
不論是成績或是不足都已成為過去,面對形形色色的醫(yī)療器械行業(yè),我公司還面臨著許多挑戰(zhàn)。對于今年的工作我們也作了周密的計劃,簡單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下。
1、完善質(zhì)量體系,加強質(zhì)量體系運行的管理。對各級人員進行深入培訓(xùn),爭取做到各級領(lǐng)導(dǎo)熟練撐握法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件及公司管理制;操作人員了解法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件,熟練撐握工藝衛(wèi)生、生產(chǎn)管理制度及操作技能。
2、產(chǎn)品的產(chǎn)量與銷售再上一個臺階,但仍要生產(chǎn)與銷售持平。加大產(chǎn)品售后服務(wù)力度,提高顧客滿意率。
3、產(chǎn)品質(zhì)量進一步提高,做到未檢測或檢測不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠。
4、條件允許的情況下,爭取再上新產(chǎn)品。
公司的發(fā)展,離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助,在以后的工作中,希望各級領(lǐng)導(dǎo)多給指導(dǎo)。對您們提出意見和建議,我們一定會認真的接受并予以改正和采納。謝謝!
公司年終工作總結(jié)篇四
1、明確建投公司投融資的主體地位。建投公司是xx市政府為加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,深化城市建設(shè)投融資體制改革批準(zhǔn)設(shè)立的具有獨立法人資格的國有獨資企業(yè),也是市政府利用組織優(yōu)勢,調(diào)控、整合城市資源,加大投資力度,完善城市功能的操作平臺。其主要宗旨是樹立經(jīng)營城市理念,創(chuàng)新市場融資方式,將政府行為變?yōu)槠髽I(yè)運作。建投公司的設(shè)立,使“政府引導(dǎo)、市場運作、公司經(jīng)營”的新機制、新理念有了明確的載體。
2、明確建投公司政府性投資項目的實施主體地位。為加強開行貸款資金管理,強化項目決策,必須首先從機制上進行完善和規(guī)范。為此,市政府專門成立政府性投資項目管理委員會(以下簡稱投資委),作為決策機構(gòu),對政府性投資項目進行決策指導(dǎo)。投資委下設(shè)投資辦作為承上啟下的中間機構(gòu),直接領(lǐng)導(dǎo)、督促建投公司及時把投資委的決策貫徹落實,具體實施。形成了宏觀(投資委)、中觀(投資辦)、微觀(建投公司)三位一體的管理體系,確立了建投公司政府性投資項目的實施主體地位。
3、明確建投公司的主要職能和任務(wù)。建投公司作為我市城市基礎(chǔ)設(shè)施的投融資運作主體,從設(shè)立之初,就明確了職能和任務(wù):一是融資,依托政府有效資產(chǎn),按市場化運作方式,多渠道籌措資金,滿足城市建設(shè)資金需求;是投資,投資重點是城市基礎(chǔ)設(shè)施和市政公共設(shè)施(政府性投資項目),同時選擇有全局帶動性和有較高收益的項目進行投資,增加收益,壯大實力;三是還貸,建立債務(wù)償還機制,高效運作城市資產(chǎn),促進城市建設(shè)資金的良性循環(huán)和土地資本的不斷增值,確保債務(wù)按期償還。
4、明確工作思路。在明確定位、職責(zé)和任務(wù)的基礎(chǔ)上,建投公司明確了20xx年的工作思路:服從服務(wù)于阜陽經(jīng)濟發(fā)展的大局,以建立科學(xué)、規(guī)范、高效的管理機制和運行機制為重點,全方位打造公司的核心競爭力,抓好項目建設(shè),規(guī)范資金管理,積極實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,增強公司自我積累、自我發(fā)展的能力,實現(xiàn)公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
2、完善規(guī)章制度。進入實質(zhì)性運轉(zhuǎn)以后,為開好局、起好步,切實做到管理規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,確保開行貸款的政策安全和資金安全,建投公司參照外地經(jīng)驗,結(jié)合我市實際,先后制定了《xx市政府性投資項目管理辦法》、《xx市政府性投資項目資金管理辦法》、《xx市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)政府性投資項目資金管理辦法》、《xx市國有土地使用權(quán)出讓金征收使用管理暫行辦法》等12個規(guī)范性文件和實施細則。規(guī)章制度的完善和建立,為開行貸款項目順利實施提供了政策保障和法律依據(jù)。
3、完善內(nèi)部運行機制。完善運行機制是建投公司強化內(nèi)部管理,規(guī)范公司行為的重要環(huán)節(jié)。為此,公司從實際工作需要出發(fā),經(jīng)多次討論、醞釀,先后制定了《xx市城市建設(shè)投資有限公司管理大綱》、《xx市城市建設(shè)投資有限公司各部門工作職責(zé)》、《xx市城市建設(shè)投資有限公司廉政建設(shè)規(guī)定》等24個基本管理制度(已編纂成《文件匯編》),明確了內(nèi)部分工和職責(zé),建立了上傳下達、政令暢通、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序。此外,公司還把企業(yè)文化建設(shè)、廉政警示教育和加強法制學(xué)習(xí)等作為日常工作的重要內(nèi)容,進一步強化了內(nèi)部管理,增強了責(zé)任意識,使團結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)成為員工的自覺行動,有力地推動了各項工作順利開展。
2、規(guī)范項目工程招投標(biāo)。招投標(biāo)是項目建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今年以來,建投公司嚴格按照“公平、公正、公開”的原則,依照有關(guān)法律程序和規(guī)定,積極推進招投標(biāo)工作:一是在首次運作開行貸款項目的招投標(biāo)過程中,在全市范圍內(nèi)公開招標(biāo)選擇招標(biāo)代理機構(gòu)和預(yù)算編制機構(gòu),同時組織現(xiàn)場勘察和招標(biāo)文件答疑,采取弱化標(biāo)底、合理低價中標(biāo)的方式,使項目工程平均中標(biāo)價比預(yù)算價降低20%;是在對潁州路人行道改造標(biāo)段和阜臨路道路改造的6、7標(biāo)段,采取了國家最新推行的工程量清單報價方式招投標(biāo),開創(chuàng)了阜城工程量清單報價招投標(biāo)先河;三是在南城河拆遷過程中,公司按照相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,認真進行拆遷評估,制定拆遷方案,并向拆遷管理部門提交了頒發(fā)拆遷許可證所要求的全部要件,如期舉行了拆遷聽證會,此舉首開我市城市公益事業(yè)行政許可聽證會記錄。
3、規(guī)范項目實施和資金管理。為確保開行貸款項目順利推進,加強資金管理,提高資金使用效率,建投公司相應(yīng)制定了《xx市城市建設(shè)投資有限公司政府性投資項目實施細則》、《xx市城市建設(shè)投資有限公司項目運作流程》、《xx市城市建設(shè)投資有限公司政府性投資項目資金撥付程序》等一系列項目實施和資金管理細則,規(guī)定了嚴格的項目操作和資金撥付程序,保證了開行貸款項目實施和資金規(guī)范使用。
4、規(guī)范人員招聘程序。根據(jù)市政府有關(guān)。
會議決定和市領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示精神,建投公司會同人事部門制定嚴格周密的人員招聘方案,在市紀檢等部門的監(jiān)督下,對參加應(yīng)聘人員的資格進行了嚴格審查;精心組織筆試和面試,最后對擬錄用人員進行了公示。經(jīng)過嚴格把關(guān),層層篩選,最后經(jīng)批準(zhǔn)公司錄用了五名專業(yè)技術(shù)人員,為公司今后各項工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
2、精心組織開行貸款的簽約儀式。根據(jù)投資委6月19日會議精神,為做好開行貸款簽約儀式的籌備工作,建投公司在有關(guān)部門大力配合、支持下,對簽約活動所涉及到的儀式議程、領(lǐng)導(dǎo)講話、致辭、現(xiàn)場新聞采訪、答記者問等一系列事項進行了精心策劃。由于準(zhǔn)備充分,運作有序,開行與xx市政府開發(fā)性金融合作協(xié)議暨城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目貸款簽約儀式于7月10日在我市開發(fā)區(qū)隆重舉行,并取得圓滿成功。
4、推進項目建設(shè)。受國家土地政策調(diào)整影響,今年我市開行貸款項目擬新建道路征用土地報批暫無法落實,為此,建投公司及時調(diào)整投資計劃,提早實施具備開工條件的xx區(qū)道路和人行道改造工程。潁州路、文峰路、清河路、潁河路四條道路的人行道改造已全面展開;青年路道路及管網(wǎng)改造工程前期工作已經(jīng)完成,春節(jié)后即可著手實施;南城河綜合治理一期拆遷工作,經(jīng)多方協(xié)調(diào),正穩(wěn)步推進,現(xiàn)已完成50余戶的拆遷,占應(yīng)拆遷戶數(shù)的58.8%。
2、加強與各職能部門的協(xié)調(diào)配合,營造良好的工作氛圍。開行貸款項目運作過程中涉及方方面面,必須搞好協(xié)調(diào)配合。在項目實施過程中,建投公司積極和建委、土地、房產(chǎn)、規(guī)劃和轄區(qū)政府等部門加強協(xié)調(diào),統(tǒng)一步調(diào),形成合力,對在項目實施過程中遇到的問題和情況,主動和有關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào),從而保證了項目建設(shè)順利實施。
1、成立監(jiān)督機構(gòu),加強項目招投標(biāo)監(jiān)督。為貫徹落實市政府第37次常務(wù)會議精神,確保對項目實施和資金管理進行有效監(jiān)督,建投公司成立了審計監(jiān)督室,并從市監(jiān)察、審計部門抽派專人辦公。審計監(jiān)督室根據(jù)工作需要,制定了《xx市城市建設(shè)投資有限公司審計監(jiān)督管理辦法》和《審計監(jiān)督室工作意見》,對工程建設(shè)程序、建設(shè)資金使用等方面都作出了明確規(guī)定,使監(jiān)督工作進一步規(guī)范化、制度化,確保監(jiān)督到位。工程項目招投標(biāo)監(jiān)督管理,是實行陽光操作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。審計監(jiān)督室積極參與開行貸款項目招投標(biāo)過程中招標(biāo)文件的制定和審核、投標(biāo)單位的資格審查和評標(biāo)定標(biāo)工作,對招投標(biāo)工作進行全過程監(jiān)督,保證整個招投標(biāo)過程公開透明。
2、發(fā)揮監(jiān)事會的監(jiān)督職能。為了加強對公司資產(chǎn)運營的監(jiān)督管理,健全公司監(jiān)督機制,監(jiān)事會制定了《xx市城市建設(shè)投資有限公司監(jiān)事會議事規(guī)則(試行)》,按照有關(guān)法律、行政法規(guī)和財政部門的有關(guān)規(guī)定,以財務(wù)監(jiān)督為核心,對公司的財務(wù)會計活動及公司負責(zé)人的經(jīng)營管理活動進行監(jiān)督,確保國有資產(chǎn)保值增值。
20xx年建投公司上下凝心聚力,開拓進取,取得了一系列融資成果,穩(wěn)步推進項目建設(shè),較好地完成了市委、市政府和市投資辦交辦的各項工作任務(wù)。但同時我們也要清醒地看到,工作中還存在著一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在:
(一)償債機制尚未有效建立。根據(jù)市人大有關(guān)決議和市政府有關(guān)規(guī)定,償債機制的許多政策已經(jīng)制定,但尚未得到很好落實,這種狀況發(fā)展下去,勢必影響開行貸款的本息償還。
()部門關(guān)系尚待理順。城市基礎(chǔ)設(shè)施開行貸款項目是一項系統(tǒng)工程,涉及面廣,各部門必須高度重視、積極配合才能保證項目順利推進。從前期工作情況看,部門之間的關(guān)系有待進一步理順。
(三)項目資本金沒有完全到位。按照我市20xx年工程建設(shè)用款計劃和與開行簽訂的借款合同,明年將到位貸款資金3.9億元。根據(jù)有關(guān)合同約定,我市需按比例配套項目資本金約1.95億元,而現(xiàn)在項目資本金尚有很大資金缺口,如不能得到解決,勢必影響開行貸款及時提取使用,加大財務(wù)成本。
(四)內(nèi)部運行機制尚待完善、落實。公司的內(nèi)部管理制度尚未完善,激勵、約束機制尚未建立,中長期發(fā)展戰(zhàn)略尚未制定,公司經(jīng)營運作尚未開始,這些問題將影響和制約公司長期可持續(xù)發(fā)展。
新的一年即將來臨,讓我們振奮精神,堅定信心,以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風(fēng),正視、克服、解決公司起步階段面臨的諸多困難和問題。理清工作思路,推進項目建設(shè),強化資金管理,完善運作機制,提高競爭實力,為全面出色完成20xx年既定的工作目標(biāo)而努力奮斗。
公司年終工作總結(jié)篇五
領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸懷,在對領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時,也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
采購部是公司運轉(zhuǎn)的一個非常重要的環(huán)節(jié),是公司內(nèi)能夠創(chuàng)造收益的部門,作為采購部的一個采購員,需弄清采購的客戶群體,為客戶提供滿意的服務(wù)一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話說,生產(chǎn)就是采購員的客戶,質(zhì)量,數(shù)量,交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點要求對采購員來說就是三項責(zé)任:向誰買,買多少,何時買向誰買就是從價格、質(zhì)量等幾個方面考察,選擇出合適的供應(yīng)商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計劃,編制采購預(yù)算,協(xié)調(diào)好財務(wù)的資金安排何時買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期,確認各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產(chǎn),又使庫存資金占用最小化。
綜上所述,采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應(yīng),降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務(wù)團隊中的一員,在完成這兩項工作的基礎(chǔ)上,還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量,提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度,無論服務(wù)態(tài)度,工作效率,驗收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量,均需定期自我總結(jié),定期征求“客戶”和管理部門的反饋,已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心,在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本,還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的升值,采購成本直接影響企業(yè)收益,企業(yè)的價值管理中,采購員是一個崗位,但采購工作是一個跨部門的職能,現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價值,協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求,我的主要工作是:
1、需從xx和xx購買器件的及時詢價,制單,采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關(guān)與到貨事宜。
2、xx器件的訂購與跟蹤,xx項目器件修改,器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于xx器件的各類事宜,與xx上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3、所有yy項目器件的訂購與跟蹤,yy項目器件領(lǐng)取,器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于yy器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4、zz供件的入庫確認,清單制作、各部門負責(zé)人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5、生產(chǎn)報檢項目、生產(chǎn)過程中器件報缺(xx項目、yy項目)數(shù)量的調(diào)查、確認、溝通、調(diào)撥、補訂及技術(shù)部修改通知單的存檔(紙質(zhì)/電子),修改器件的調(diào)撥與訂購。
6、工作各類相關(guān)表單的制作,記錄,存檔(x領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時拍照任務(wù)。
公司年終工作總結(jié)篇六
20xx年,是項目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項目如期竣工投產(chǎn),公司全體員工同心協(xié)力,全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營籌備工作中。同時,20xx年,也是人員需求缺口比較大的一年,是抓績效管理促建設(shè)的一年,是為經(jīng)營期各項人力資源工作作準(zhǔn)備的一年,是員工進一步融入企業(yè)的一年。
在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在各部門積極配合下,我們緊緊圍繞項目建設(shè),主動出擊,在人員招聘、績效管理、經(jīng)營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個方面基本完成了各項工作任務(wù)。
20xx年度招聘壓力比較大。我們深入細致開展工作,充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢,順利完成年度招聘工作任務(wù)。全年共招聘人員29人,公司現(xiàn)有員工27%是今年招聘的。其中,大專及以上學(xué)歷員工24人,占招聘新員工數(shù)的96%。
今年招聘工作有以下四個方面的特點:
(一)形式多樣化。
根據(jù)人員需求特點,采用網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘工作。
(二)質(zhì)量趨優(yōu)化。
招聘工作中,招聘一位員工,平均瀏覽簡歷30份以上,共瀏覽簡歷近千份;每一個崗位,平均面試人員在5人以上,面試應(yīng)試人員200多人次。對于象我們這樣的基建單位來說,新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。
(三)成本最小化。
在保證招聘質(zhì)量的前提下,我們嚴格控制招聘成本,優(yōu)化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢公司招聘費用外,其他人員招聘成本趨近于零。
(四)服務(wù)人性化。
為保證項目建設(shè)順利進行,我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見,甚至將重點崗位的候選人接至公司,還將候選人送到工地現(xiàn)場實地了解;在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜,為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備。
為實現(xiàn)抓績效管理促項目建設(shè)的目標(biāo),我們采取定期考核為主,多元激勵優(yōu)化為輔的方式,促進員工及工作團隊的績效不斷改善。
(一)定期考核在運作中實質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”,即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤,季度考核與季度績效工資、職務(wù)升降掛鉤,年度考核與年終獎金、職務(wù)升降、人員流動掛鉤。通過實施“三掛鉤”,全年有5人次獲得優(yōu)秀等級獎勵;同時,也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動離職方式辭退。
(二)多元激勵優(yōu)化方式體現(xiàn)在:
1、在考核的基礎(chǔ)上,采用籌建補貼等獎勵方式,激勵員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),增強工作主動性與責(zé)任感。
2、根據(jù)員工情況和項目需要,對員工崗位適時調(diào)整,全年度調(diào)整崗位16人,占員工總數(shù)的21%。
3、薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升。占員工人數(shù)的7%。
為實現(xiàn)竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo),我們在人力資源工作方面積極籌備,主要推進以下三方面工作:
(一)人力資源儲備。
我們通過多種途徑,儲備行政管理、生產(chǎn)管理等管理人才近10人;儲備一線各類工種專業(yè)人才近20人。
(二)組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃。
在多方溝通的基礎(chǔ)上,對公司組織架構(gòu)初步設(shè)計為7部51崗位,人員初步定編為159人。公司組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃工作以進入整合調(diào)整階段。
(三)定員定編定崗定薪。
為實現(xiàn)經(jīng)營期各崗位薪酬水平市場化,我們在確定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上,通過艱苦努力,收集各方面信息,基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù),并使之體系化,為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料。
企業(yè)文化建設(shè)重點建立“五化”,即感恩文化、人文文化、溝通文化、學(xué)習(xí)文化、廉潔文化。
(一)感恩文化以“用愛心做事業(yè),用感恩的心做人”的文化底蘊,塑造企業(yè)對外公眾形象,提升員工的素質(zhì),增強團隊凝聚力。
(二)人文文化以“人本管理,情感管理”的指導(dǎo)思想,打破過去以利益為導(dǎo)向的管理機制,導(dǎo)入新的人力資源管理理念零激勵藝術(shù)。對傷病員工必訪,個人有困難必訪,思想有重大挫折必訪。
(三)溝通文化以“溝通無極限,協(xié)調(diào)親密間”柔性文化為引導(dǎo),堅持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式,并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故。
(四)學(xué)習(xí)文化以“考察學(xué)習(xí)、強化培訓(xùn)”為基本手段,組織員工先后赴廣州、湛江、茂名、惠州等地外出參觀考察,學(xué)習(xí)同行業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面的先進經(jīng)驗,共計12批次,開拓了員工視野,更好的推動了項目建設(shè)的發(fā)展。
(五)廉潔文化以“廉潔從政,勤儉治司”的基礎(chǔ)理論,通過以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉,并配合我們集團公司做好各項調(diào)查工作。同時,在先進性教育、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù)。
另外,我們在工作中也存在很多不足,如在激勵體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質(zhì)量不盡如人意、員工培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20xx年度予以克服。
公司年終工作總結(jié)篇七
20xx年是**公司成立后開局的重要一年,在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過公司全體員工的齊心協(xié)力,堅持“以誠取信,互惠共贏”的經(jīng)營理念,在市場波動風(fēng)云變幻的20xx年贏得了公司的開門紅。在**公司的開局關(guān)鍵之年,我作為公司總經(jīng)理,向大家報告一年來的工作開展情況:
一、促進經(jīng)營發(fā)展,壯大企業(yè)實力。
劃,**生產(chǎn)項目已在年底著手制定改造方案,**投資項目也已與當(dāng)?shù)卣_成了初步共識。
為大力拓展供銷市場,建立穩(wěn)定、誠信的目標(biāo)客戶群體,公司年內(nèi)積極推行工貿(mào)一體的運營模式,**公司在成立后迅速完善自身結(jié)構(gòu),配齊對口專業(yè)人員,并要求所有員工在工作中不斷學(xué)習(xí)和進步,大幅提高專業(yè)能力和對市場行情的把控能力,通過召開周工作例會、行情分析會等方式對市場變化進行討論判斷,提高市場行情判斷的準(zhǔn)確性,及時把握市場機遇,抵御市場沖擊。建立企業(yè)管理制度20項,通過鞏固已有客戶、開發(fā)潛在客戶,一年來共建立穩(wěn)定的國內(nèi)外供銷合作方 13 家,共計簽訂各類有效合同71單,采購各類**60000噸,** 4800 噸,全年**采購貨款支出為:30000萬元。完成產(chǎn)品銷售25000噸。
二、建立規(guī)范體系,實施科學(xué)管理。
四是采取年度考核的方式,加深員工對本崗位職責(zé)和公司相關(guān)管理制度的理解。通過以上措施,公司在年內(nèi)著力進行各項制度的宣傳與貫徹,加大制度的執(zhí)行力,力求將制度化管理落到實處,推動公司管理體系逐步走向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和秩序化,對公司整體管理水平的提高起到了積極作用。
三、樹立人本觀念,推進團隊建設(shè)。
20xx年,公司積極完善班子搭建,共招聘到位專職工作人員6人,用人所長,成立采購部、外貿(mào)部、財務(wù)部、辦公室、銷售部等機構(gòu)部室,明確各部門職責(zé)做到各司其職。在員工的個人提高方面,加強日常工作中的培訓(xùn)力度,注重員工在專業(yè)、技能、經(jīng)驗、品德上的培養(yǎng),并大力發(fā)展崗位成才,以周例會等形式交流分析市場動向,反思總結(jié)工作情況,以達到及時交流、認真總結(jié),在工作中提高水平,提高個人能力推動企業(yè)發(fā)展的目的。
四、凝心聚力抓機遇,拓寬思路謀發(fā)展。
對**市投資環(huán)境和條件進行考察,與當(dāng)?shù)卣鞴懿块T成功接洽商談,并在十一月份收到***招商局考察邀請函。該項目地處沿海港口,在物流成本方面具有明顯優(yōu)勢,當(dāng)?shù)卣畬ν顿Y企業(yè)提供較大優(yōu)惠政策,促成該項目有利于公司在行業(yè)的長期發(fā)展。目前已列為公司長期發(fā)展規(guī)劃的重點項目,擬在20xx年正式啟動,在當(dāng)?shù)匦伦怨?,建設(shè)大功率生產(chǎn)線。項目主業(yè)初步定為****加工。第二、公司考察組在十一月份赴多處考察后,對**項目召開專題會議,并兩次赴**對項目意向合作方進行實地考察,根據(jù)投資估算和市場前景分析,確定了對公司現(xiàn)有設(shè)備進行技術(shù)改造試生產(chǎn)**產(chǎn)品的方案,并形成了《***的項目建議書》,**項目目前仍然屬于行業(yè)范疇,可有效解決現(xiàn)有設(shè)備功率問題,同時避免因地方優(yōu)惠電價取消后公司在生產(chǎn)項目上的風(fēng)險。該項目在年底已邀請行業(yè)專家到廠進行考察,并就設(shè)備改造進行前期準(zhǔn)備工作。第三、在抓好企業(yè)主營行業(yè)的同時,促進公司向多元化、集團化目標(biāo)發(fā)展,在資金狀況允許、項目合適的情況下,公司將在進行充分的行業(yè)考察、市場分析的前提下,于適當(dāng)?shù)臅r機涉足廢舊金屬回收、房地產(chǎn)開發(fā)等行業(yè),為公司發(fā)展提供新的經(jīng)濟增長點。
工作中存在的不足
一、 行情判斷有疏漏,市場研究需加強;
二、 制度化管理待完善,公司管理須規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;
三、 執(zhí)行力度有待加強,須將制度落到實處;
四、 內(nèi)部員工學(xué)習(xí)性培養(yǎng),提倡員工崗位成才;
五、 企業(yè)文化有待提煉,建立有特色的企業(yè)文化。
20xx年工作計劃
展望20xx年的合金行業(yè),將是機遇與壓力并存的一年,作為國家“十二五”計劃的第一年,國家調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、節(jié)能減排的宏觀調(diào)控政策措施仍會保持執(zhí)行的嚴厲性,**行業(yè)受大氣候影響有可能增長放緩,但市場需求仍會推動鐵合金生產(chǎn)增長態(tài)勢。作為高能耗行業(yè)的**生產(chǎn),必須在20xx年面對現(xiàn)實的經(jīng)濟、政策環(huán)境進行全面、清醒、科學(xué)的分析和決策,立足長遠,尋求突破,以獲取更大的生存和發(fā)展空間,推動公司逐步實現(xiàn)終極經(jīng)營目標(biāo)。為此,公司擬定20xx年重點工作安排如下:
一、加強購銷系統(tǒng)建設(shè),建立穩(wěn)定的客戶群
員的積極性。
二、實行財務(wù)集權(quán)管理,推動財務(wù)管理精細化
公司目前的經(jīng)營格局為數(shù)個獨立法人企業(yè)并行,未形成統(tǒng)一的集團化管理,各項業(yè)務(wù)管理有待整合,財務(wù)管理也有待進一步理順。為此,公司在新的年度對處于公司各項管理核心地位的財務(wù)管理進行大膽整改設(shè)想,并提出具體要求。
第一,針對三個企業(yè)并行的現(xiàn)狀,引導(dǎo)財務(wù)工作逐步趨于集團化管理模式,改變分散式的資金管理,實行企業(yè)資金集中管理和監(jiān)控使用的模式,理順財務(wù)管理中的各環(huán)節(jié),財務(wù)管理要參與到公司經(jīng)營的過程中,使公司內(nèi)部的生產(chǎn)、營銷、采購、投資等各方面都得到有效的規(guī)范和控制,達到企業(yè)經(jīng)營資金統(tǒng)一籌措、協(xié)調(diào)、規(guī)劃和調(diào)控,充分發(fā)揮企業(yè)整體的資金優(yōu)勢,提高資金使用效率,降低資金成本,保障企業(yè)日常經(jīng)營和快速發(fā)展的資金需要。
第二,強調(diào)財務(wù)的管理職責(zé),避免財務(wù)工作只停留在基礎(chǔ)操作層面,要充分發(fā)揮財務(wù)管理職能,圍繞企業(yè)經(jīng)營積極開展財務(wù)預(yù)測、財務(wù)分析、財務(wù)計劃、財務(wù)決策、財務(wù)控制、財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)檢查和財務(wù)診斷工作,使企業(yè)管理行為圍繞財務(wù)管理與控制形成完整的有機循環(huán)。
要求,使財務(wù)工作真正成為實施企業(yè)管理的基礎(chǔ)和中心點。
第四,推動財務(wù)工作上升到管理層面,全面開展財務(wù)管理的各項工作。加強資金運作的過程管理,強調(diào)財務(wù)管理與業(yè)務(wù)流程的結(jié)合,明確收支兩條線,做到資金集權(quán)下的統(tǒng)一收付和集中管理。財務(wù)參與資金籌措,注重信貸成本的測算和企業(yè)負債分析,實行資金目標(biāo)控制,制定貸款有效使用方案,以財務(wù)的精細化管理控制經(jīng)營成本,防范經(jīng)營過程中的風(fēng)險。
三、注重新項目開發(fā),加強項目建設(shè)的過程控制
在去年大量投入人力、財力廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,公司確定了今年幾個新的開發(fā)項目。項目已進入前期工作階段,該項目規(guī)劃大、建設(shè)周期長,如果順利實施,將是公司較長時期的發(fā)展主體,在項目投入正式生產(chǎn)后,其在生產(chǎn)成本、項目產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)規(guī)模等方面都會給公司帶來巨大的后發(fā)優(yōu)勢,是公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展的依托,對提升公司綜合實力具有決定意義。公司將對該項目做好科學(xué)策劃,制定詳細的資金、設(shè)計、建設(shè)、人員實施計劃,并確定專職人員負責(zé),項目建設(shè)過程將嚴格實行節(jié)點目標(biāo)控制,確保項目按計劃實施。
四、加強團隊建設(shè),提高員工融入意識
業(yè)文化的基本理念成為員工的行為準(zhǔn)則。
五、加大融資力度,增強企業(yè)發(fā)展后勁
上年度在融資工作中取得的成績使我們企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展、開拓新的投資項目成為可能,在今年,公司將繼續(xù)挖掘資金潛力,廣開融資合作渠道,嘗試創(chuàng)新融資方式,為企業(yè)的跨越式發(fā)展拓開新的天地。一是以項目吸引社會資金。在充分考察鎖定優(yōu)質(zhì)項目的前提下,以投資合作的形式吸引有實力的個人或企業(yè)與公司共同開發(fā)新的項目,以分享優(yōu)質(zhì)資源的觀念達到分散壓力、共同成功的目的。二是提高員工參與意識,在公開、公平、公正、自愿的基礎(chǔ)上讓員工持股,使員工與企業(yè)緊密聯(lián)系。三是進一步加大與金融機構(gòu)的聯(lián)系,保持良好的銀企關(guān)系,提高原有銀行授信額度,并開發(fā)新的銀企合作途徑。四是向更多的成功企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒,以有利于企業(yè)發(fā)展、有利于企業(yè)穩(wěn)定為原則,尋求更多合理的融資渠道。
新的一年,我們領(lǐng)略著昨天的輝煌,憧憬著明天的燦爛;我們體味著成功的喜悅,規(guī)劃著美好的藍圖。新的一年,意味著新的形勢、新的機遇、新的挑戰(zhàn),讓我們繼續(xù)團結(jié)奮進、勵精圖治,攜手同行,奔向成功!最后在新的一年祝大家:
工作愉快,闔家歡樂,身體安康,一切順利!
謝謝大家!
公司年終工作總結(jié)篇八
20xx年上半年,隨著中國經(jīng)濟步入中速增長的“新常態(tài)”,特別是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,傳統(tǒng)工程建設(shè)、房地產(chǎn)等投資領(lǐng)域出現(xiàn)快速下滑,商用汽車產(chǎn)業(yè)遭遇“寒流”。公司一班人,按照董事會制定的工作思路,圍繞市場、創(chuàng)新、效率、成本的發(fā)展主題,通過深化管理,夯實基礎(chǔ),以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和市場創(chuàng)新等方面的創(chuàng)新為主措,進一步加大在戰(zhàn)略、市場、技術(shù)研發(fā)及產(chǎn)品上的創(chuàng)新手段,生產(chǎn)經(jīng)營取得穩(wěn)步發(fā)展。
一是維護好市場,加強與經(jīng)銷商、客戶之間的溝通,維護市場關(guān)系,強調(diào)全員營銷意識,公司組織領(lǐng)導(dǎo)在4、5月份分批次、分區(qū)域的走入市場;抓住7月份攪拌車行業(yè)規(guī)范更改造成的市場集中需求,積極搶單,保持上半年攪拌車生產(chǎn)的總體穩(wěn)定;以交貨期的前提來搶占市場,針對交貨時間按技術(shù)、物資、生產(chǎn)等過程逐一分解,分步考核;加強市場人員管理,按片區(qū)劃分職責(zé)區(qū)域,建立有效地激勵機制,將收入與訂單實行掛鉤。
二是強化管理,挖潛增效。加強對生產(chǎn)組織的管理與考核力度,深化工作責(zé)任制,各職能部門圍繞市場排單計劃跟班作業(yè),針對當(dāng)前生產(chǎn)不飽滿的狀況,有計劃的安排集中式生產(chǎn)模式;嚴格資金、成本管理,建立全員、全方位、全過程的成本控制體系,從嚴控制非生產(chǎn)性開支,把有限的資金用在加快發(fā)展、提高效益上;提高經(jīng)營活動分析能力,加強公司內(nèi)審,加大監(jiān)督力度,及時糾正經(jīng)營偏差;合理使用現(xiàn)有資源,消化庫存,按計劃采購,及時處理廢、舊物資,減少物資積壓,降低資金占用。開展水、電、油、氣專項整治活動,切實降低生產(chǎn)能耗,單臺油耗相比整治活動前下降了3%。
三是加強制度建設(shè)。建立和完善公司內(nèi)部各項管理制度,保證各項工作有章可循地順利開展;加強績效考核,建立完善公司考核體系,落實考核責(zé)任,促進員工工作績效和各部門管理績效的提高;完善月度工作考核督辦制度,對重點工作予以考核推進;建立領(lǐng)導(dǎo)帶隊巡查制度,共刊發(fā)巡查通報4期,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,協(xié)調(diào)處理問題,督辦落實問題,通過制度的落實,生產(chǎn)現(xiàn)場及廠區(qū)環(huán)境有明顯改善。
20xx年重卡市場流年不利,總體市場下滑幅度較大。一方面重卡市場受今年整體經(jīng)濟下行壓力加大、經(jīng)濟形勢不景氣,造成很多工程無法投入建設(shè),房地產(chǎn)市場大范圍低迷以及基建投資增長乏力等大環(huán)境因素影響,市場對重卡的需求量變小,因此重卡車的銷售也受到了影響;另一方面受國家宏觀經(jīng)濟“結(jié)構(gòu)性減速”,gdp增速持續(xù)放緩、消費在國民經(jīng)濟中占比繼續(xù)下降和國內(nèi)重卡市場趨于飽和等因素影響,預(yù)計重卡需求不旺的局面將持續(xù)到20xx年。
公司發(fā)展方面:一是強化生產(chǎn)布局調(diào)整,為攪拌車和新增車型等高附加值產(chǎn)品的上線與上量提供空間,對現(xiàn)有生產(chǎn)場地合理規(guī)劃工藝路線,提升牽引車等增量車型的發(fā)展空間;二是加強新產(chǎn)品的開發(fā),緊跟市場步伐,做好產(chǎn)品技術(shù)儲備,著重開發(fā)42m3半掛散裝水泥車,現(xiàn)已進入樣車試制階段;對現(xiàn)有車型進行改造升級,緊跟政策,貼近市場,著重完成了84輕量化底盤和上裝輕量化的技術(shù)完善工作;服務(wù)生產(chǎn),提高工藝保障水平;協(xié)助技改完成工藝布局調(diào)整及設(shè)備選型調(diào)試。
公司年終工作總結(jié)篇九
光陰荏苒,又到了一年收官之際。一年時光不知不覺中悄然流逝,回顧2021年的工作,很榮幸加入x這個大家庭,能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學(xué)到了不少的知識。進入xx以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難,但要做一名優(yōu)秀的xx人就不那么簡單,還有很多需要學(xué)習(xí)、明白、實踐。恰好有這全年度工作總結(jié)結(jié)的機會,對自己的工作進行全面具體的分析、總結(jié),使自己更好的發(fā)現(xiàn)問題,查找不足,為以后的工作打好基礎(chǔ)。
作為xx的一員,對公司的各項工作有基本的全面了解。雖然乍看起來,售票的工作復(fù)雜度不高,但事無巨細。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得職責(zé)心和發(fā)奮。
售票方面,熱情周到給客人帶給售票服務(wù),耐心仔細解答客人提出的相關(guān)咨詢問題。熟練規(guī)范的進行出票收銀工作,正確清晰地記錄本人售票數(shù)據(jù),統(tǒng)一交給票審讓其出報表。用心熱情接聽客人電話,向客人說《xx》演出的相關(guān)問題。根據(jù)系統(tǒng)座位圖的預(yù)訂狀況,盡量滿足客人對座位安排的要求。多站在客人立場上思考問題,盡量滿足客人的合理要求,做好細致化服務(wù)。
其他方面工作,仔細閱讀及填寫交班本,注意是否有需要跟辦的事情,每一天仔細做好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作,正因我們部門是直接對客服務(wù),我們部門是公司對客的窗口之一,一點一滴都關(guān)聯(lián)到公司的形象和文化,不管在硬件還是軟件服務(wù)方面,都要做到細致化服務(wù),留給客人一個很好的形象。除了對外,對內(nèi)用心響應(yīng)國家和公司節(jié)能減排的號召,按公司規(guī)定做好設(shè)備的開關(guān)操作,不浪費公司資源。
當(dāng)然工作中還有不足之處:領(lǐng)會、應(yīng)變潛質(zhì)不足,遇到一些突發(fā)的、未經(jīng)歷的事情方面,表現(xiàn)為猶豫不決,不知所措;對領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作,領(lǐng)導(dǎo)處理一些事情方面,沒有很好的領(lǐng)會和學(xué)習(xí),總把自己固定在以往的經(jīng)驗之中;對客溝通方面不足,工作中缺乏工作了解,對一些x旅游景區(qū)和交通知識不足,正因我們客人主要是針對游客的,他們在買票之余,還會咨詢周邊的旅游和交通信息,這方面還有待加強學(xué)習(xí)和應(yīng)變。針對以上工作中的不足之處,我會勤于學(xué)習(xí),進一步提高對客溝通潛質(zhì),多向領(lǐng)導(dǎo)同事溝通請教,遇事冷靜分析,沉著應(yīng)對,更好全面的服務(wù)客人。做好本職工作同時、學(xué)習(xí)小結(jié)、計劃,每月一小階段,每季度一大階段,并及時回顧總結(jié),查找不足,逐步改善。只有這樣才能更加優(yōu)質(zhì)地服務(wù)客人,服務(wù)公司。
以上是我2021年的工作總結(jié),在以后的工作中,我會踏實工作,加強學(xué)習(xí),多向身邊同事請教,并及時總結(jié)經(jīng)驗和不足,發(fā)奮提高自己各方面工作潛質(zhì)。同時,以踏實的工作態(tài)度,高昂的熱情,投入到來年的工作中,做一名優(yōu)秀的x人。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業(yè)績。
公司年終工作總結(jié)篇十
今年以來,我們依照團體公司總體安排,結(jié)合社區(qū)實際訂定出環(huán)抱一個中心,生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好一個落實,落實黨委工作責(zé)任制;突出兩個安字,平安生產(chǎn)和人心安定;做好四個結(jié)合:老例工作與重點工作相結(jié)合、深入調(diào)研與辦理實際問題相結(jié)合、點與面相結(jié)合、自身盡力與調(diào)動整體積極性相結(jié)合的工作思路,顛末半年來的工作實踐,探索出一條在社區(qū)革新成長的新形勢下做好黨建工作的新路子,使社區(qū)黨的扶植邁上了一個新臺階。
隨著團體公司革新的方式加快,首先,我們在客歲三轉(zhuǎn)主題教導(dǎo)運動取得成果的根基上,結(jié)合社區(qū)革新成長進程,普遍開展了匆匆三轉(zhuǎn)樹三不雅主題教導(dǎo)運動,通過運動載體使廣大黨員干部職工牢靠建立成長不雅、市場不雅、立異不雅。先后開展了為社區(qū)的生存與成長進一言、生存與成長征文、經(jīng)營項目建議征集、生存與成長座談會等系列運動,共征集到社區(qū)各單位論文篇、建議條,使全體黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來,為社區(qū)革新成長穩(wěn)定大局奠定堅實的根基。其次,持續(xù)尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)治理存在的差距,依據(jù)國務(wù)院公布的《物業(yè)治理條例》,結(jié)合實際組織房產(chǎn)、收費等四名下層支部書記集中一星期光陰討論審議,制訂了《運作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修治理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工稽核制度》《文化手冊》《"大眾制度》等7大類149項規(guī)章制度,盡力使社區(qū)的物業(yè)辦事更精細化,工作更具體化,責(zé)任更清晰化,做到各人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn),時時有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進程度的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們依照上級要求,對人員進行合理分配重組,共轉(zhuǎn)崗分流163人。
1、樹立健全工作機制。我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓,一是先后出臺了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的看法》、《關(guān)于大興求真務(wù)實之風(fēng)確保各項工作落實的看法》、《關(guān)于實施黨委工作責(zé)任制和立異工作實踐的看法》等一系列文件。二是注重支配安排和檢查稽核慎密結(jié)合。年初訂定目標(biāo)、年中交流自查、年終評比稽核。年初,與社區(qū)各下層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》;年中,組織各支部開展自查和交流運動;年終,由社區(qū)黨委組織稽核,稽核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎金和先進評比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度,訂定下發(fā)了《xx社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》。章程注重從社區(qū)革新的實際、黨員散布、組成的近況出發(fā),對進一步優(yōu)化下層黨支部治理作了一些探索。四是樹立了黨政領(lǐng)導(dǎo)下層組織扶植聯(lián)系點制度,社區(qū)班子成員依照分工,分片承包各辦事站和治理中心。同時,明確各辦事站、治理中心黨支部書記為社區(qū)下層組織扶植工作直接責(zé)任人,真正做到了一級抓一級,層層抓落實。
2、樹立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們依照根基上立異的工作思路,規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo),我們先后成立了黨的扶植研究會,樹立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政扶植監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),訂定全年學(xué)習(xí)計劃,設(shè)立了黨風(fēng)廉政扶植監(jiān)督員。進一步落實《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織扶植,有效整合了社區(qū)黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗碉堡作用在社區(qū)獲得了有效的施展。在此根基上,我們增強了黨員教導(dǎo)和成長工作,把黨員成長工作的重心前移,強化入黨積極分子的培養(yǎng)教導(dǎo),通過鼎力鼓吹黨的政治主張,做深入過細的思想政治工作,持續(xù)嚴格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質(zhì)量。
3、開展運動施展作用。物業(yè)治理的主題便是辦事,黨建工作是一切工作的生命線,黨建工作理所當(dāng)然地環(huán)抱辦事作文章。我們充分施展黨支部戰(zhàn)斗碉堡作用和黨員先鋒表率作用,依據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系,在社區(qū)各黨支部之間普遍開展了文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)(思想工作聯(lián)做,共抓黨員教導(dǎo);社會治安聯(lián)防,共創(chuàng)安全社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,共建辦事設(shè)施;社區(qū)情況聯(lián)建,共創(chuàng)美好家園;文化運動聯(lián)誼,共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)抓,共匆匆社區(qū)成長)運動,在社區(qū)黨員中開展了黨員奉獻日、黨員示范崗創(chuàng)建、黨員志愿者辦事隊,一個黨員一面旗等主題運動。目前,全社區(qū)黨員帶頭成為三員,即政策鼓吹員、衛(wèi)生潔凈員和義務(wù)辦事員,黨員的帶頭示范匆匆進了職工素質(zhì)的全面進步。
一是抓平安生產(chǎn)。我們始終把平安生產(chǎn)作為天字號的大事來抓,進一步細化步伐、明確責(zé)任,堅持治理、裝備、培訓(xùn)并重的原則,抓重點、抓癥結(jié)、抓現(xiàn)場、抓脆弱環(huán)節(jié),樹立平安治理長效機制,扎實推進平安治理立異和技巧立異,強化平安司法律例知識教導(dǎo),夯實了平安雙基扶植的根基。
二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個穩(wěn)定的革新成長情況,我們成立了由社區(qū)黨政一把手任組長的維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認真過細地闡發(fā)社區(qū)形勢,實時下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共xx團體有限公司委員會關(guān)于認真做好當(dāng)前維護穩(wěn)定鼓吹教導(dǎo)工作的看護〉的看護》。依照誰主管誰負責(zé)的原則,社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人,各下層單位黨政主要負責(zé)人對本單位負責(zé);充分施展各級黨組織核心作用的上下聯(lián)念頭制,明確任務(wù)、強化責(zé)任、層層落實,做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。在工作中增強下層的信息反饋,樹立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪款待日制度,班子成員輪流接訪,實時了解職工的思想動態(tài)和實際艱苦,切實為職工群眾釋難解惑,辦理問題。自xx社區(qū)成立以來,未發(fā)生一起集體上訪和越級上訪變亂。
公司年終工作總結(jié)篇十一
20xx年已悄然過去,充滿期望的20xx年已然來臨,首先感激領(lǐng)導(dǎo)一向以來對生產(chǎn)部的信任和這一年所寄予的期望,在過去的一年中,生產(chǎn)部在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的配合與部門全體員工的共同努力下,順利地完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù),并在此認真地對本部門這一年的工作予以回顧和深刻的總結(jié),同時祝愿我們公司在充滿期望的20xx年會更好,相信公司在高層管理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我們必須會蒸蒸日上、大展鴻圖。
上半年在公司全體員工的共同努力下我們成功的完成對公司的搬遷工作,順利的駐進了新廠房中,在新環(huán)境我們有了新的工作活力,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的慎重思量將生產(chǎn)部工作移交到我的手上,多謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,本著一切以公司利益為中心的精神,堅持將整個廠區(qū)納入到工作范疇,用阿q的執(zhí)著努力的工作。以對事不對人的工作原則,在工作中有冒犯的地方,望領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事多多諒解。
20xx年,生產(chǎn)部門按照公司的整體目標(biāo),計劃產(chǎn)量的要求完成了全年的生產(chǎn)任務(wù),但也存在著方方面面的問題,有待在今后的工作中加以克服。在對生產(chǎn)工藝重新編制和改善后,便攜式顯示器線產(chǎn)能穩(wěn)定在900只的日產(chǎn)量,各個工序的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),不僅僅提升了工作效率還提升了產(chǎn)品品質(zhì)。便攜式tpms包裝線產(chǎn)能從原先13人產(chǎn)能1800套,提升到此刻8人產(chǎn)能2100套,工藝的改善不僅僅提升了產(chǎn)品產(chǎn)量,還為公司節(jié)儉了人工成本,我們堅持持續(xù)改善。
產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ),所以保證產(chǎn)品質(zhì)量是我們生產(chǎn)控制的基礎(chǔ)工作,自本人5月份起負責(zé)生產(chǎn)部工作期間,除了對生產(chǎn)工藝的更新編排和物料的管控工作,同時參與對產(chǎn)品質(zhì)量的管理監(jiān)督工作,積極配合質(zhì)保部處理現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量問題。改善一些生產(chǎn)工序,同時加強全員質(zhì)量意識,強化質(zhì)量自檢力度,明確質(zhì)量的重要意義,人人做到生產(chǎn)加工過程中的自身質(zhì)量控制,來保證產(chǎn)品質(zhì)量。
20xx年的生產(chǎn)管理中,新老設(shè)備嚴格按照ts的設(shè)備管理要求進行管理,設(shè)備設(shè)施工具有專人負責(zé)并建立了管理臺帳。設(shè)備職責(zé)人嚴格按管理要求對設(shè)備進行維護保養(yǎng),經(jīng)過以上各項措施,人為因素造成的設(shè)備故障得到了有效控制,保障了設(shè)備正常運轉(zhuǎn),確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。
員工是公司的財富,是生產(chǎn)任務(wù)完成的保證,優(yōu)秀的員工能為公司創(chuàng)造出更高的價值;由于我們是訂單式生產(chǎn)模式,訂單任務(wù)的連續(xù)性不穩(wěn)定和管理人員變動,導(dǎo)致生產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定、這無疑給生產(chǎn)管理帶來極大壓力,但就在這樣的壓力推動下,本部門還是堅定地進行員工崗前崗中培訓(xùn),經(jīng)常做思想工作溝通,保證新進員工的順利進入崗位主角,做到基本勝任輪換崗位工作,保證我們的生產(chǎn)任務(wù)能順利完成。
在過去的一年里,由于我們對安全生產(chǎn)管理的疏忽,導(dǎo)致全年共發(fā)生了2起人身傷害事故。在新的一年里,生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中,做到隨時對車間員工進行安全知識的教育,并監(jiān)督檢查及時消除車間存在的安全隱患,保證生產(chǎn)車間的有序運行。
建立相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。嚴格執(zhí)行考核辦法,按照“以人為本,實施管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化”的管理原則,合理調(diào)整薪酬分配方案,來調(diào)動員工的工作主動性、積極性和創(chuàng)造性。
生產(chǎn)部在今年,圍繞管理做了不少工作,我們深知“人”是所有工作中最基本的要素。我們更明白“沒有規(guī)矩不成方圓的道理”,所以我們制定了生產(chǎn)部的各項規(guī)章制度,我們的管理理念是:“以人為本,實施管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化”;制度給我們的管理供給了管理的標(biāo)準(zhǔn),供給了依據(jù),僅有有了標(biāo)準(zhǔn),我們的管理工作才能更科學(xué),才能更公平,才能更公正。
績效考核制度方案的實施初見成效,員工的生產(chǎn)品質(zhì)、出勤率、生產(chǎn)效率、工作紀律與態(tài)度、5s執(zhí)行、安全生產(chǎn)有了明顯的改善。
制定合理有效的崗位培訓(xùn)方案,解決各個產(chǎn)線的瓶頸工位,針對傳感器電池焊接工位,我們制定了一套有效的培訓(xùn)方案,經(jīng)過試驗與實踐,成功的解決了電池焊接瓶頸工位,經(jīng)過現(xiàn)場考核使得我們在崗的焊接員工人人都能以這道工位為主崗工位。為了適應(yīng)大批量生產(chǎn),我們堅持持續(xù)改善,傳感器生產(chǎn)線在保證品質(zhì)的同時,有望在一次的提高產(chǎn)量。
生產(chǎn)部對現(xiàn)場管理嚴格按照6s的管理辦法進行實施,生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境,地面衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生、員工著裝等方面狀況都有所改善,改善生產(chǎn)通道的順暢,擺放混亂,標(biāo)示不清的問題。雖然還沒能到達目視化、標(biāo)準(zhǔn)化及看板管理的要求,可是現(xiàn)場管理到達360度全方位,實現(xiàn)管理初級水平,對于現(xiàn)場我們將持續(xù)不斷的進行改善和提升。
一、從以下幾方面加強質(zhì)量管理及提高生產(chǎn)產(chǎn)能:
1、做好新進員工崗前培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
2、長期產(chǎn)前會進行質(zhì)量意識灌輸。
3、嚴格執(zhí)行員工考核方案。
4、做好產(chǎn)前準(zhǔn)備工作。
5、合理安排生產(chǎn),及時處理異常。
6、合理調(diào)整計劃,做到平衡生產(chǎn)。
7、用優(yōu)勝劣態(tài)的方法進行人員更換,以提高整體團隊的活力。
二、從以下幾方面加強管理。
1、加強員工思想教育工作,增強員工組織觀念團隊精神以及對企業(yè)的忠誠度。
2、加強完善我們的培訓(xùn)體系,加強員工的操作技能和相關(guān)知識的培訓(xùn)工作,努力提高員工的操作操作技能和解決問題的本事,為我們的生產(chǎn)服務(wù)。
3、加強完善我們的規(guī)章制度,使我們的規(guī)章制度更合理、更科學(xué)。
4、加強與相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)與配合。
20xx年,生產(chǎn)部全體員工有決心在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,以飽滿的熱情,對新一年的每一天,以公司質(zhì)量方針“堅持品質(zhì)第一、持續(xù)改善,以零缺陷的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足客戶要求”為工作宗旨,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,積極與各部門配合,加強管理,團結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,提高工作質(zhì)量,提高工作效率,加強生產(chǎn)質(zhì)量管理,進一步抓好安全生產(chǎn)、現(xiàn)場6s,不斷自我提高,為企業(yè)的發(fā)展盡我們的最大努力!
公司年終工作總結(jié)篇十二
20xx年是阜陽市城市建設(shè)投資有限公司(以下簡稱建投公司)進入實質(zhì)性運轉(zhuǎn)的第一年,也是我市全面實施“十五”計劃、著力推進城市化進程的重要一年。一年來,建投公司遵循“服務(wù)經(jīng)濟大局、實現(xiàn)跨越發(fā)展”的工作思路,在市委、市人大、市政府的親切關(guān)懷下,在市政府性投資項目管理委員會辦公室(以下簡稱投資辦)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立經(jīng)營城市理念,以加快阜陽城市發(fā)展為己任,緊緊圍繞向國家開發(fā)銀行(以下簡稱開行)申貸這一主題,拓展思路、抓住機遇、積極探索、銳意進取,全面完成了20xx年工作目標(biāo)和各項工作任務(wù),為阜陽城市建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展做出了一定貢獻?;仡櫧衲晁龅墓ぷ?,主要有以下幾個方面:
1、明確建投公司投融資的主體地位。建投公司是阜陽市政府為加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,深化城市建設(shè)投融資體制改革批準(zhǔn)設(shè)立的具有獨立法人資格的國有獨資企業(yè),也是市政府利用組織優(yōu)勢,調(diào)控、整合城市資源,加大投資力度,完善城市功能的操作平臺。其主要宗旨是樹立經(jīng)營城市理念,創(chuàng)新市場融資方式,將政府行為變?yōu)槠髽I(yè)運作。建投公司的設(shè)立,使“政府引導(dǎo)、市場運作、公司經(jīng)營”的新機制、新理念有了明確的載體。
2、明確建投公司政府性投資項目的實施主體地位。為加強開行貸款資金管理,強化項目決策,必須首先從機制上進行完善和規(guī)范。為此,市政府專門成立政府性投資項目管理委員會(以下簡稱投資委),作為決策機構(gòu),對政府性投資項目進行決策指導(dǎo)。投資委下設(shè)投資辦作為承上啟下的中間機構(gòu),直接領(lǐng)導(dǎo)、督促建投公司及時把投資委的決策貫徹落實,具體實施。形成了宏觀(投資委)、中觀(投資辦)、微觀(建投公司)三位一體的管理體系,確立了建投公司政府性投資項目的實施主體地位。
3、明確建投公司的主要職能和任務(wù)。建投公司作為我市城市基礎(chǔ)設(shè)施的投融資運作主體,從設(shè)立之初,就明確了職能和任務(wù):一是融資,依托政府有效資產(chǎn),按市場化運作方式,多渠道籌措資金,滿足城市建設(shè)資金需求;二是投資,投資重點是城市基礎(chǔ)設(shè)施和市政公共設(shè)施(政府性投資項目),同時選擇有全局帶動性和有較高收益的項目進行投資,增加收益,壯大實力;三是還貸,建立債務(wù)償還機制,高效運作城市資產(chǎn),促進城市建設(shè)資金的良性循環(huán)和土地資本的不斷增值,確保債務(wù)按期償還。
4、明確工作思路。在明確定位、職責(zé)和任務(wù)的基礎(chǔ)上,建投公司明確了20xx年的工作思路:服從服務(wù)于阜陽經(jīng)濟發(fā)展的大局,以建立科學(xué)、規(guī)范、高效的管理機制和運行機制為重點,全方位打造公司的核心競爭力,抓好項目建設(shè),規(guī)范資金管理,積極實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,增強公司自我積累、自我發(fā)展的能力,實現(xiàn)公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
1、完善法人治理結(jié)構(gòu)。開行貸款資金量大、涉及面廣、政策性強,為切實完成承貸建設(shè)和還貸職責(zé),建投公司按照現(xiàn)代企業(yè)制度和《公司法》的要求,制定了公司章程,成立了董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層。20xx年8月18日召開了公司重新組建后的第一次董事會,標(biāo)志著公司法人治理結(jié)構(gòu)已步入正常運行軌道。董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層三者按各自分工,充分發(fā)揮職能,切實做到?jīng)Q策民主化、監(jiān)督制度化、管理規(guī)范化,形成了決策機構(gòu)(董事會)、 監(jiān)督機構(gòu)(監(jiān)事會)、實施機構(gòu) (經(jīng)理層)相互制約、相互支持、相互配合的管理模式,完善了組織架構(gòu)。
2、完善規(guī)章制度。進入實質(zhì)性運轉(zhuǎn)以后,為開好局、起好步,切實做到管理規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,確保開行貸款的政策安全和資金安全,建投公司參照外地經(jīng)驗,結(jié)合我市實際,先后制定了《阜陽市政府性投資項目管理辦法》、《阜陽市政府性投資項目資金管理辦法》、《阜陽市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)政府性投資項目資金管理辦法》、《阜陽市國有土地使用權(quán)出讓金征收使用管理暫行辦法》等12個規(guī)范性文件和實施細則。規(guī)章制度的完善和建立,為開行貸款項目順利實施提供了政策保障和法律依據(jù)。
3、完善內(nèi)部運行機制。完善運行機制是建投公司強化內(nèi)部管理,規(guī)范公司行為的重要環(huán)節(jié)。為此,公司從實際工作需要出發(fā),經(jīng)多次討論、醞釀,先后制定了《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司管理大綱》、《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司各部門工作職責(zé)》、《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司廉政建設(shè)規(guī)定》等24個基本管理制度(已編纂成《文件匯編》),明確了內(nèi)部分工和職責(zé) ,建立了上傳下達、政令暢通、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序。此外,公司還把企業(yè)文化建設(shè)、廉政警示教育和加強法制學(xué)習(xí)等作為日常工作的重要內(nèi)容,進一步強化了內(nèi)部管理,增強了責(zé)任意識,使團結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)成為員工的自覺行動,有力地推動了各項工作順利開展。
1、規(guī)范20xx年投資計劃編制工作。根據(jù)投資委領(lǐng)導(dǎo)的意見,在市投資辦的悉心指導(dǎo)下,建投公司本著把握政策,摸清情況,認真編制,規(guī)范操作,逐級上報的原則,精心組織編制了20xx年投資計劃,并在第一次投資委全體會議上獲得通過。完備的投資計劃,增強了工作的目的性、主動性和可操作性。
2、規(guī)范項目工程招投標(biāo)。招投標(biāo)是項目建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今年以來,建投公司嚴格按照“公平、公正、公開”的原則,依照有關(guān)法律程序和規(guī)定,積極推進招投標(biāo)工作:
三是在南城河拆遷過程中,公司按照相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,認真進行拆遷評估,制定拆遷方案,并向拆遷管理部門提交了頒發(fā)拆遷許可證所要求的全部要件,如期舉行了拆遷聽證會,此舉首開我市城市公益事業(yè)行政許可聽證會記錄。
3、規(guī)范項目實施和資金管理。為確保開行貸款項目順利推進,加強資金管理,提高資金使用效率,建投公司相應(yīng)制定了《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司政府性投資項目實施細則》、《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司項目運作流程》、《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司政府性投資項目資金撥付程序》等一系列項目實施和資金管理細則,規(guī)定了嚴格的項目操作和資金撥付程序,保證了開行貸款項目實施和資金規(guī)范使用。
4、規(guī)范人員招聘程序。根據(jù)市政府有關(guān)會議決定和市領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示精神,建投公司會同人事部門制定嚴格周密的人員招聘方案,在市紀檢等部門的監(jiān)督下,對參加應(yīng)聘人員的資格進行了嚴格審查;精心組織筆試和面試,最后對擬錄用人員進行了公示。經(jīng)過嚴格把關(guān),層層篩選,最后經(jīng)批準(zhǔn)公司錄用了五名專業(yè)技術(shù)人員,為公司今后各項工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
1、向開行申貸取得重大成果。20xx年12月上旬,開行信用評審委員會通過了我市的信用評審,確定了10億元的貸款授信額度。20xx年初我市申貸進入了最關(guān)鍵的貸款評審階段,而開行嚴格控制貸款規(guī)模,基本停止了新增城市基礎(chǔ)設(shè)施貸款項目審批,致使申貸工作一度陷入困境。根據(jù)劉慶強市長的有關(guān)指示精神,市財政局、建投公司有關(guān)人員不辭辛苦,七上合肥,八下北京,采取“死看硬守”的方式,經(jīng)過艱苦不懈的努力,我市城市基礎(chǔ)設(shè)施項目貸款于20xx年4月1日正式通過開行貸款評審委員會評審,最終落實我市城市基礎(chǔ)設(shè)施貸款為8億元人民幣,至此,申貸工作取得重大成果。
2、精心組織開行貸款的簽約儀式。根據(jù)投資委6月19日會議精神,為做好開行貸款簽約儀式的籌備工作,建投公司在有關(guān)部門大力配合、支持下,對簽約活動所涉及到的儀式議程、領(lǐng)導(dǎo)講話、致辭、現(xiàn)場新聞采訪、答記者問等一系列事項進行了精心策劃。由于準(zhǔn)備充分,運作有序,開行與阜陽市政府開發(fā)性金融合作協(xié)議暨城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目貸款簽約儀式于7月10日在我市開發(fā)區(qū)隆重舉行,并取得圓滿成功。
3、融資工作取得重大突破。根據(jù)借款協(xié)議,8億元開行項目貸款資金將分四年逐步到位。考慮到我市城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的實際資金需要,經(jīng)過公司努力,開行在20xx年用款安排一個億的基礎(chǔ)上,又給我市增加了2億元用款額度;同時在開行的協(xié)調(diào)、支持下,采取聯(lián)合貸款方式,又從工商銀行爭取到3億元貸款額度。一系列融資成果,有力保證了我市今、明兩年的建設(shè)資金需求,超額完成了投資委下達給建投公司20xx年的融資任務(wù)。
4、推進項目建設(shè)。受國家土地政策調(diào)整影響,今年我市開行貸款項目擬新建道路征用土地報批暫無法落實,為此,建投公司及時調(diào)整投資計劃,提早實施具備開工條件的老城區(qū)道路和人行道改造工程。潁州路、文峰路、清河路、潁河路四條道路的人行道改造已全面展開;青年路道路及管網(wǎng)改造工程前期工作已經(jīng)完成,春節(jié)后即可著手實施;南城河綜合治理一期拆遷工作,經(jīng)多方協(xié)調(diào),正穩(wěn)步推進,現(xiàn)已完成50余戶的拆遷,占應(yīng)拆遷戶數(shù)的58.8%。
5、做好開發(fā)區(qū)中小企業(yè)貸款試點工作。此次中小企業(yè)項目貸款試點是我市繼8個億城市基礎(chǔ)設(shè)施貸款之后,與開行展開的新一輪金融合作,在整個貸款試點過程中,建投公司精心搭建平臺,建立償債機制,增強信用建設(shè),制定規(guī)章制度,規(guī)范操作流程,首批3000萬元中小企業(yè)項目貸款資金已發(fā)放到開發(fā)區(qū)園內(nèi)7家中小企業(yè)手里,并于20xx年12月8日在建投公司舉行了貸款簽約儀式。
1、積極做好向各級領(lǐng)導(dǎo)的匯報工作,爭取支持。為保證開行貸款項目順利實施,爭取各級領(lǐng)導(dǎo)支持,公司分別于今年4月20日、5月28日向市長辦公會議和市政府常務(wù)會議作了開行貸款項目有關(guān)情況匯報,會議對此進行了研究并形成會議紀要;8月4日,市人大柴修連副主任、市政府王改林副市長到公司檢查指導(dǎo)工作,在聽取工作匯報后分別作出了重要指示; 11月3日,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,公司就開行貸款項目情況和已實施項目進展情況向市人大主任會議作了專題匯報,市人大各位領(lǐng)導(dǎo)同志對公司前期工作給予了充分肯定,同時對開行貸款項目實施、資金管理、償債機制建立等方面提出了指導(dǎo)性意見;12月11日,公司就工作中遇到的有關(guān)問題和20xx年工作思路向市政府有關(guān)會議作了匯報。通過匯報,取得了各級領(lǐng)導(dǎo)對建投公司工作的理解和支持,為公司下一步工作的開展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
2、加強與各職能部門的協(xié)調(diào)配合,營造良好的工作氛圍。開行貸款項目運作過程中涉及方方面面,必須搞好協(xié)調(diào)配合。在項目實施過程中,建投公司積極和建委、土地、房產(chǎn)、規(guī)劃和轄區(qū)政府等部門加強協(xié)調(diào),統(tǒng)一步調(diào),形成合力,對在項目實施過程中遇到的問題和情況,主動和有關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào),從而保證了項目建設(shè)順利實施。
公司年終工作總結(jié)篇十三
辭舊迎新又一年。20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng) 下,我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中確定 有缺點,也確定 有優(yōu)點,那么接下來一年的工作就需要將去年一年的優(yōu)點連續(xù)發(fā)揚甚至提高,缺點急速 改正 。不克不及 使得去年的毛病 延續(xù)到本年 。所以在每年剛準(zhǔn)備開端 工作之初,應(yīng)該把去年的工作做一個完美的總結(jié),來為新一年的工作奠定 優(yōu)越 的基本 。一年工作完結(jié)就需要對這一年的工作進行查漏補缺,為新一年的工作增添信心和目標(biāo)。使我在公司找到了自己新的定位偏向 和生活目標(biāo),同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
與帳本都對照亂,為了盡快完成交代 ,我在督促原xx倉庫治理 員列好帳目的基本 上,加班加點樹立 健全了署理 商鋪貨帳本,xx倉庫帳本以及各類報表等。
2、介入 了公司全員年夜 營銷運動 。1至3月份,公司開展全員年夜 營銷運動 ,每天員工放號 量都特別年夜 ,領(lǐng)xx的人特別多,作為一名xx倉庫治理 員,包管 足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé),最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾回 能力 把xx從春風(fēng) 路地下室里搬出來,經(jīng)常 把衣服弄的很臟,為了包管 足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了xx后勤保障工作。
3、成長 了部分 cdma團體 用戶。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,應(yīng)用 工作之余,積集成長 cdma業(yè)務(wù),那些日子經(jīng)常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑團體 用戶,也失落 臂 天氣多么 熱,先后成長 了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等團體 用戶,為聯(lián)通成長 做出了供獻 。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從xx倉庫交代 歷程 中獲得 的,由于干xx倉庫治理 工作,首先要對xx的型號及性能要熟悉,其時 我對xx接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,成果 總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累能力 少露馬腳 。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所治理 的xx幾乎沒有涌現(xiàn) 過漏洞,xx實物與帳目相符,隨時隨地接收 領(lǐng)導(dǎo)的檢磨練 收。
3、干好工作要處置懲罰 好年夜 家與小家的關(guān)系。由于工作忙,失落 臂 家,取得家里人的懂得 ,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當(dāng)然,取得以上幾點經(jīng)驗微不足道,也有許多讓我深思和檢查 的處所 ,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是往后 努力的偏向 。
辭舊迎新,在總結(jié)本年 工作的同時,針對自己工作中存在的性格浮躁 ,不善考究 工作方法 等問題也要正直 態(tài)度、努力戰(zhàn)勝 。我對明年工作也提出了初步設(shè)想,一是連續(xù)增強 理論學(xué)習(xí),穩(wěn)固 樹立“辦事 是第一位”的不雅 念,二是連續(xù)增強 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭取參加 各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學(xué)好盤算 機為以后的企業(yè)資源籌劃 (erp)等網(wǎng)絡(luò)治理 做好充分 準(zhǔn)備。
面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在制品 組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的贊助 的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的制品 保管員。
新的一年里,我將在自己的工作崗?fù)?上加倍 謹小慎微 ,以踏踏實實 工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,賡續(xù) 提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。
公司年終工作總結(jié)篇十四
20xx年是公司行政年終工作總結(jié)xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
公司年終工作總結(jié)篇十五
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)以公司成立初期制訂的工作計劃為指導(dǎo),緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針開展工作,在全體員工的緊密配合下,經(jīng)過這一年的努力,公司取得了一些成績,整體上在朝著好的方向發(fā)展。為了更好地認識到實際工作中的缺點與不足,以便于下年度機電銷售、房屋動遷、留學(xué)咨詢各項工作的順利實施,特將本年度工作總結(jié)如下:
一、20xx年公司主要工作:
1、強化內(nèi)部管理,提升員工素質(zhì)。
20xx年6月公司成立初的工作中,由于員工隊伍不太穩(wěn)定,給管理帶來不便。針對成立初期員工實踐經(jīng)驗不足,組織紀律性差、工作差錯率高等不良現(xiàn)象,公司對員工進行了文明禮儀等職場素質(zhì)培訓(xùn),并規(guī)范了工作制度,及時制定了系列措施,強化內(nèi)部管理;另一方面,公司領(lǐng)導(dǎo)加大監(jiān)督力度,不定期召開員工會議,總結(jié)并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責(zé)任心有了明顯改善,工作效率不斷提高,現(xiàn)已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下,公司各項業(yè)務(wù)都能夠順利開展。
2、 公司各項業(yè)務(wù)進行情況
培訓(xùn),交流努力提高公司業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過短時間的努力,公司業(yè)務(wù)員掌握了出國留學(xué)的政策及相關(guān)信息,并在與校方的溝通當(dāng)中了解到我們明年的夏令營活動安排存在不足有待改進,這是我們20xx年出國留學(xué)方面工作需要改進的。
今年6月份,機電銷售部進行了前期網(wǎng)絡(luò)宣傳,多處收集招投標(biāo)信息,10月份參與弘佳置業(yè)紅星美凱龍項目等項目的投標(biāo)工作,其中一些中標(biāo)項目已經(jīng)順利開展。動遷方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幾級領(lǐng)導(dǎo)下我公司在幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的動遷工作獲得了圓滿成功,得到了政府和領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評,這為20xx年更好的承接后續(xù)的動遷工程打下了堅實基礎(chǔ),相信新年我們會做得更好。過去的20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持下,各項工作都已經(jīng)順利展開,前景光明。
二、存在問題:
由于公司成立時間不長,人員經(jīng)驗不足,制度尚不完善,20xx年公司主要存在以下問題,而且需要盡快改善:
1、公司員工的執(zhí)行力有待加強,由于公司人員年齡較為年輕,在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏忽,沒能很好地執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的思路。盡管在經(jīng)過培訓(xùn)后有了較明顯改善,但仍需加強自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。
2、員工之間的協(xié)作力需要進一步改善,公司員工雖然分工明確,但是相互之間的業(yè)務(wù)缺乏進一步的了解給工作帶來了不便,這需要培養(yǎng)員工之間的默契。
意識薄弱,最基本的客戶訪問量太少,更多的時間是在做一些服務(wù)性的工作;工作隨意性大,銷售人員的工作主動性不夠;培訓(xùn)力度不夠致使技術(shù)力量薄弱,缺乏專業(yè)的銷售人員,銷售人員收集市場信息的能力,銷售技能欠佳,致使銷售工作尚沒有達到預(yù)期目標(biāo)。
三、20xx年工作計劃
展望20xx,公司主要將從問題和不足入手,做好20xx年的各項工作:
1、加大制度建設(shè),細化崗位責(zé)任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化,要使每位員工都有責(zé)任感,緊迫感,危機感,才能真正全面的帶動公司各方面工作的推進。
2、重點加強機電產(chǎn)品銷售工作,落實好留學(xué)夏令營的咨詢、報名、組織等事宜。中央空調(diào)等機電產(chǎn)品的銷售是我公司有基礎(chǔ)有經(jīng)驗的經(jīng)營項目,近幾年空調(diào)行業(yè)市場需求空間大,競爭激烈,機遇與考驗并存,繼續(xù)加強中央空調(diào)等機電產(chǎn)品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。
20xx年銷售工作目標(biāo)是:維護和穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,重點開發(fā)潛在新客戶。根據(jù)市場行情,有針對性地制定銷售目標(biāo)及銷售計劃。 20xx年加強銷售工作重點要抓好幾個基礎(chǔ)工作:
1、加強銷售目標(biāo)計劃的管理,擬定階段性銷售計劃,適時進行分析總結(jié)和考核。
2、保持與客戶的聯(lián)系與交流,增進感情。
3、利用網(wǎng)絡(luò)資源,提升網(wǎng)絡(luò)搜索的檢索率,增加銷售途徑。
4、強化服務(wù)意識,深入灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的”意識,對于客戶遇到問題,要第一時間盡全力幫助解決,保持良好的公司服務(wù)形象。
5、搞好公共關(guān)系,營造良好的整體經(jīng)營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關(guān)系,為銷售服務(wù),以多種方式,不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場調(diào)查力度,不斷調(diào)整銷售策略,以及時采取措施調(diào)整銷售思路和方法。
20xx年是公司挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,只要我們團結(jié)一致,樹立起高度的緊迫感和責(zé)任感,按照工作計劃扎實開展工作,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,明年我們一定會更上一層樓。
公司年終工作總結(jié)篇十六
20xx年,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo),公司采取有效措施,對內(nèi)強化隊伍建設(shè),對外積極開拓市場,開源節(jié)流,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
今年公司承攬的工程項目有****。實現(xiàn)合同總額**億元,同比增長**%。
1、加強隊伍建設(shè),提升公司競爭力。
今年以來,公司多次組織教育培訓(xùn),公司各部門、工程部、作業(yè)隊組織成立學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗。通過培訓(xùn)一系列教育和自主學(xué)習(xí),員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,近年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。今年以來,公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了各項管理制度,并通過周工作例會明確作業(yè)隊與相關(guān)部門的職責(zé)分工及外發(fā)文件、合同、工程材料簽收要求,制定工程領(lǐng)料、退庫工作流程及作業(yè)隊工人、臨時工考勤制度,對工作中出現(xiàn)的紕漏進行嚴格的控制,嚴格進行正負激勵考核。通過這一系列的措施加強了員工的責(zé)任感和緊迫感,確保了各項工作有序、快速推進。同時公司嚴抓工作紀律,不定期組織進行衛(wèi)生、紀律、安全生產(chǎn)檢查,并將檢查結(jié)果記入正負激勵考核。通過一年來的努力,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強。
3、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)年初"拓展業(yè)務(wù)范圍、加強成本控制"的工作會議精神和要求,公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。
第一,加強施工隊伍成本控制。今年年初,公司打破工程外包的格局,進行大膽改革,成立了兩個作業(yè)隊,并與之簽訂《生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書》,代表公司全權(quán)負責(zé)工程項目的生產(chǎn)管理工作。此項改革措施,充分調(diào)動了施工隊伍節(jié)能創(chuàng)效的積極性與自主性,節(jié)約了施工成本,提高了工程效益。
第二,通過出臺《費用報銷管理辦法》、《公車私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》、《工程節(jié)點分析》、《月進度報表》等各項規(guī)章制度細化、量化各項經(jīng)營指標(biāo),嚴格進行成本控制,避免一切不必要的開支。
第三,加強投標(biāo)、工程預(yù)算及工程報價管理,提高預(yù)審整體素質(zhì)。一年來,預(yù)審人員堅持理論學(xué)習(xí),本著認真、細致、負責(zé)的工作態(tài)度,參與完成了多項工程投標(biāo)、報價工作,取得了驕人成績。
第四,秉承"為公司節(jié)約每一分錢"的宗旨,材料部按公司要求詢價、核價、采購的管理制度,嚴格控制成本,不斷拓寬采購渠道,有效進行內(nèi)部人力整合,累計完成西安高新大廈、杭錦旗醫(yī)院等30多個工程的詢價及采購任務(wù),為工程順利竣工提供了有力保障。
4、強化工程管理,確保工程按時保質(zhì)完成。
今年公司承攬的工程數(shù)量多且工期緊,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,工程部嚴格控制工期、合理調(diào)配人力、物力,充分發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,確保了各項工程按時、保質(zhì)完成。
在總結(jié)成績,褒揚先進的同時,我們也要清醒地認識到公司目前存在的問題和弊端。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
2、規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
經(jīng)過一年多的努力,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
3、企業(yè)文化建設(shè)進展緩慢。
企業(yè)的競爭歸根到底表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是職工共同的價值觀,共同的行為準(zhǔn)則。今年公司建安任務(wù)重,工作千頭萬緒,對公司企業(yè)文化建設(shè)的精力投入尚有不足。
1、著力培養(yǎng)一批工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力強、管理水平高的干部隊伍,提升公司整理競爭力。
2、嚴抓貫徹落實,保證公司的.政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成公司各項任務(wù)。
3、加強企業(yè)文化建設(shè),使公司全員的文明意識明顯增強,思想觀念明顯改變,業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。
20xx年,我們雖然在企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面做了一些工作,但工作中還存在著許多不足,任務(wù)還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續(xù)加大工作力度,迎難而上,用更加扎實的工作爭取全年工作任務(wù)的完成,實現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展!
公司年終工作總結(jié)篇十七
在大修開始前,電氣組組織全體職工學(xué)習(xí)《電業(yè)安全規(guī)程》,增強職工在檢修期間的安全意識,在考核合格后方可參加檢修。在檢修期間認真落實電氣各種安全制度,在執(zhí)行”停送電申請”時,在各個專業(yè)確認安全的前提下才進行操作。
在接拆臨時用電的過程中,嚴格按照《臨時用電安全作業(yè)證》執(zhí)行。在變電站停送電過程中,各項操作嚴格按照《倒閘操作票》的順序執(zhí)行。在外協(xié)單位檢修時辦理相關(guān)工作票,隨時監(jiān)督糾正檢修人員的不安全行為。在20xx年度大修期間,電氣組做到了傷一個人不傷一個設(shè)備。
在檢修計劃全部被打亂的情況下,全組職工冒著酷暑、迎難而上,在條件十分不利的情況下,完成所有計劃任務(wù)。
高壓方面,對戶外高壓設(shè)備x套、主變壓器x臺、高壓開關(guān)柜x套、軟啟動設(shè)備x套進行了清掃緊固,對二次設(shè)備x套進行檢修。增加x冷劑壓縮機電流變送器,后臺系統(tǒng)全面改造,排除進線母線響聲異常故障。更換貧液泵、循環(huán)水泵電流表x塊。1#貧液泵電機更換軸承。對各絕緣部件進行了檢查,對以往運行的隱患進行了排除。
低壓方面,檢修綜合樓、循環(huán)水、污水廠及生活區(qū)等5處配電室,對綜合樓、裝車區(qū)等x處ups進行全面清掃緊固和試驗。廠區(qū)7臺xkv變壓器進行緊固檢查,進行聯(lián)鎖試驗。增加循環(huán)水和污水泵房兩處臨時電源,將空氮站加熱器臨時電纜埋入電纜溝。對兩套冷劑壓縮機潤滑油泵進行改造。
閉式冷卻塔電纜橋架進行了更換。全站低壓電機閉式冷卻塔風(fēng)機電機x臺、閉式冷卻塔水泵電機x臺、空冷電機x臺、導(dǎo)熱油風(fēng)機電機x臺進行檢修并對惡劣環(huán)境下的電機進行防水、防腐保護。全站照明系統(tǒng)全面檢查,對損壞的燈具進行全面改更換。檢修期間接拆臨時電源無數(shù)。
裝置大修是難得的學(xué)習(xí)機會,這次大檢修,使得班組每位員工的專業(yè)技術(shù)、動手能力等方面都得到了很明顯的提高,對于每個人來說,開車階段和大檢修的時候是最能學(xué)到知識的時候,自己以前見過的不敢動的現(xiàn)在都有機會一展身手,不怕修不好,就怕不敢修。
每個人都上手進行操作維修,將自己的專業(yè)維修技能進一步得到提高。在潤滑油泵改造、后臺改造過程中有廠家專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo),配電柜、ups、變頻器的檢修中員工的認真學(xué)習(xí)都為以后自己的操作和裝置的運行都打下良好基礎(chǔ)。
20xx年電氣大修結(jié)束了,我們圓滿完成了各項計劃任務(wù)。但是,我們也認識到了自己的不足,但這只會成為我們的動力。
公司年終工作總結(jié)篇十八
xxx。
自今年x月份全面接xx物業(yè)管理工作以來,社區(qū)非常重視,成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計劃,做好了日常工作。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范了操作,加大了投入。社區(qū)聘請了x名清掃員,x名水電維修人員,x名跳蚤市場管理人員,明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé),定期召開會議,實行路段負責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服,購置了清掃保潔工具及3臺清掃車,給樓棟配備了x多個垃圾桶,共投入資金x萬多元。
2、對xx路及xx街x棟內(nèi)的堆物及違章搭建進行了為期三天的全面清理,對院內(nèi)花壇也進行了補栽,并請專人對三個花壇衛(wèi)生進行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度,實行定崗定責(zé)制。
4、社區(qū)對盲道停車進行了整改,購置了設(shè)備,在xx門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩,杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
5、對xx路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進行了清理,社區(qū)聘請了專人每天進行保潔,做到常態(tài)管理。
社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時,結(jié)合實際,對物業(yè)管理工作進行了創(chuàng)新。
2、以樓幢管理推動居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在xx市中心、周邊有xx市一中及xx小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場),我社區(qū)居委會在“自治”上下功夫,根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式,一是在x棟中成立了業(yè)主委員會,采取居民自治的方式進行管理。二是對于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的樓棟,加強了與公司和業(yè)委會的溝通,監(jiān)督。較好地推動了居民自治,維護了居民自己的合法權(quán)益,強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進行。
社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個重點、難點問題,社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理,特聘請了x名人員,進行收費和清掃保潔和治安巡防,維護好了跳蚤市場的秩序,做到規(guī)范化管理。
xx路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校,流動攤擔(dān)特別多,店外經(jīng)營也特別嚴重,社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?,F(xiàn)已召開一中門店老板會議,就店外經(jīng)營及流動攤擔(dān)問題進行意見征集,并向區(qū)城管局申請了設(shè)置有序停車的項目的社區(qū)服務(wù)項目,同時與又一家賓館進行了接洽,通過設(shè)置有序停車位,杜絕流動攤擔(dān)經(jīng)營及停靠車輛壓盲道的問題,請街道城管辦、城管執(zhí)法隊協(xié)助管理。
公司年終工作總結(jié)篇十九
大家好!在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和職能部門的大力支持和關(guān)注下,我們公司的工作又將翻開新的一頁?;厥状掖疫^去的一年,我們欣喜地看到工作中不斷取得的成績和進步。20xx年是不平凡的一年,“5.12汶川大地震”、“奧運會”。而我們集團公司也是不平凡的一年,我們本著“和諧、實干”的精神,追隨“永遠學(xué)習(xí),永遠創(chuàng)新,永遠創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)理念,扎扎實實的開展各項工作。
20xx年年初,集團對**建筑工程有限公司實行增資,注冊資金增至600萬元。公司組建了以**為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子,利用短短*個月的時間將公司升級為三級資質(zhì),同時辦理了安全資質(zhì)證書,使公司初步具備了外創(chuàng)市場的先決條件。為公司開展業(yè)務(wù)提供了有利的保障。3月份,公司成立董事會,吸引**和**兩個新股東加入。**接任公司總經(jīng)理,企業(yè)再次增資至**萬元。同時東駿豪苑項目、福華大酒店、沙田大道等工程的竣工受到業(yè)界的一致好評同時對我們集團公司發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
4月份,為了進一步改善和加強對集團全體員工進行廉潔自律思想的教育宣傳,建立健全集團公司廉潔自律相關(guān)規(guī)章制度,加強對全體員工廉潔自律情況的監(jiān)督檢查,進一步推進集團公司廉潔自律工作的健康發(fā)展,成立集團公司紀律監(jiān)察小組,成員為:集團公司副總經(jīng)理蔡鋼安,集團公司副總經(jīng)理、黨支部書記、實業(yè)公司總經(jīng)理陳權(quán),建筑公司副總經(jīng)理霍錫疇,東沙港公司董事長秘書、總經(jīng)理助理曾語保。由集團公司副總經(jīng)理蔡鋼安主持紀律監(jiān)察小組日常工作還有舉報電話和信箱,這一措施得到各公司大力支持和高度贊揚,繼續(xù)堅持“義利相通,德智相融”的價值主張。
“眾人拾柴火焰高”集團公司的發(fā)展離不開建筑工程有限公司、東沙港實業(yè)發(fā)展有限公司、安裝裝飾工程有限公司、基礎(chǔ)工程有限公司、實業(yè)發(fā)展有限公司的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)班子在實際工作中要不斷增強員工的凝聚力,領(lǐng)導(dǎo)要切實為員工著想,上級既是下級工作中的領(lǐng)導(dǎo),也是教練,更是員工生活中的兄長。使公司成為了一個團結(jié)的集體、有戰(zhàn)斗力的集體。公司要定期召開全體員工大會,總結(jié)工作、尋找差距、鼓勵員工獻言獻策,群策群力推動工作開展。
本著“發(fā)展是硬道理”的原則,在不斷總結(jié)目前管理模式的基礎(chǔ)上,積極外出進行考察,借鑒先進管理經(jīng)驗。管理好現(xiàn)有項目的同時,積極外創(chuàng)市場,不斷洽談新的項目,謀求更大發(fā)展,逐步壯大公司實力。
公司年終工作總結(jié)篇二十
20xx年即將過去,"知恥而后勇"是我在本年度的工作中最真實的感觸,工作很辛苦,卻很充實。今年市場大環(huán)境的蕭條及不穩(wěn)定,我們在工作中面臨了來自各方的挑戰(zhàn)與壓力,在困境中尋求機遇,在挫折中謀求發(fā)展。對我來說20xx年是我人生中非常有意義的一年,正是這些困難與經(jīng)歷鍛煉了我們,成長了我們?,F(xiàn)將本年度具體工作及心得總結(jié)如下:
1.銷售目標(biāo)。
任務(wù)未完成,銷售數(shù)據(jù)是衡量工作完成情況的重要指標(biāo),很遺憾由于部分商家經(jīng)營不穩(wěn)定及市場整體環(huán)境惡化等各種原因今年所負責(zé)樓層銷售任務(wù)未按公司下達的規(guī)定計劃5940萬元任務(wù)完成銷售額,截止20xx年12月20日一層共計完成銷售2743.17萬元,銷售比數(shù)1967筆。客單值為1.39萬元,較20xx年和20xx年均有所下滑。
2.導(dǎo)購人員的日常管理。
導(dǎo)購人員的日常管理本年度有所提升,本年度對導(dǎo)購員的管理工作要求較嚴,工服的檢查,儀容儀表檢查,店面衛(wèi)生檢查及整改,晨會召開,禮儀規(guī)范培訓(xùn),加之單位組織的行業(yè)專家培訓(xùn),引導(dǎo)商家積極經(jīng)營及樓層經(jīng)營秩序、消防安全等日常管理工作均有條不紊的開展。
3.清繳各項費用
對所負責(zé)的樓層商戶質(zhì)保金、租金、市場管理費等各項費用的催繳工作。市場環(huán)境的惡劣及部分商家店面銷售的下滑,使的本年度的收費工作一直處于很被動的局面,今年我店幾乎每個月都在積極的催繳費用,尤其是是4月、9月、10、11月,通過利用各種方法和手段,強行沖抵貨款、協(xié)調(diào)溝通收取、停電整頓收取、法律訴訟收取,采取各種手段,對欠費商戶各項費用進行了積極的催繳。保持商場正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn)及商家的正常經(jīng)營。
4.處理顧客投訴
在工作中及時有效的處理顧客的投訴問題,協(xié)助商戶解決日常售后問題,服務(wù)顧客。本年度共處理售后動用賠付金6起:馬可波羅1起、簡一2起、益高1起、德立1起、諾貝爾1起。協(xié)調(diào)處理售后十余起,并總結(jié)后給商家營業(yè)員集體培訓(xùn),提醒各商家及營業(yè)員在日常銷售中需注意事項。
5.收集商戶資源,積極努力招商。
市場環(huán)境的蕭條、不景氣,加之我商場相對**其他賣場租金標(biāo)準(zhǔn)偏高,很多投資者都不敢輕易投入,這使得招商工作的開展舉步維艱,經(jīng)過對**的各個大小建材市場進行走訪摸底,讓我對**整體建材行業(yè)有了更深一步的了解,對有些品牌符合我商場定位的要求的聯(lián)系工廠,積極邀請其進駐或留作后期資源,同時幫扶有些廠家聯(lián)系當(dāng)?shù)卮砩獭?BR> 6.參與商場大中型促銷活動及組織區(qū)域活動。
參與商場組織的11次大中型促銷活動及8月親手組織的瓷磚、潔具動員會樓層區(qū)域活動,尤其是商場10月底組織的十月圍城大型促銷活動,部分環(huán)節(jié)的親自上手組織協(xié)調(diào)工作,電話營銷的培訓(xùn)、負責(zé)三場的現(xiàn)場抽獎主持工作,感受頗深,受益匪淺,收獲了非常多的工作經(jīng)驗,為后期的工作奠定了不可或缺的實踐工作基礎(chǔ)。
7.上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)、配合其他部門的日常工作及協(xié)助商家提升服務(wù)等工作。
來到****店工作已有兩年之余,今年是最艱難的一年,同時對我個人而言也是最有意義的一年,在逆境中前行,成長、鍛煉了許多。經(jīng)過商場的一系列的促銷活動、商家自行組織的聯(lián)盟活動、欠費的收繳、合同續(xù)簽、商家抗阻的事務(wù),使得這一年的工作我對商家、商場及市場有了重新的定義,重新的認識。不僅是對工作認識的提高,更重要的是心態(tài)的成熟,與商家日常工作交流、處理問題的能力與技巧有極大的提升。
1.在工作中缺乏創(chuàng)新精神,思維拓展有限,對日常工作的展開新穎性較少。
2.對樓層內(nèi)商家所經(jīng)營產(chǎn)品及品牌相關(guān)知識掌握較為薄弱,專業(yè)性較差,需努力認真學(xué)習(xí),能更好的幫扶商家及更好的服務(wù)商家、導(dǎo)購人員。
3.業(yè)務(wù)能力還有待進一步提高,很多工作還不能游刃有余,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。
1.加強部門內(nèi)部員工團結(jié)與合作,互相溝通,互相幫助,取長補短,共同進步、共同成長,集思廣益,共同協(xié)作完成日常工作中出現(xiàn)的"疑難雜癥"。
2.學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,掌握所管轄區(qū)域商家所經(jīng)營產(chǎn)品及經(jīng)營品牌的有關(guān)知識,更好的幫扶商家及更好的服務(wù)商家、培訓(xùn)導(dǎo)購人員,帶動銷售業(yè)績。
3.加大招商和清繳欠費力度,將其列入工作中的重點,將公司利益損失降到最低,最大化的創(chuàng)造公司利潤,從前期準(zhǔn)好準(zhǔn)備、準(zhǔn)好積淀。
4.及時準(zhǔn)確的掌握市場信息,有效開展各項業(yè)務(wù)工作。
1.財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門及業(yè)務(wù)部內(nèi)勤之間部分工作連接性較強,建議專門培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)部分財務(wù)erp系統(tǒng)知識、及內(nèi)勤相關(guān)知識,業(yè)務(wù)人員辦理相關(guān)手續(xù)或查詢相關(guān)數(shù)據(jù)時,節(jié)省時間,提高工作效率,有效避免推諉,耽誤工作。
2.多組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、接受行業(yè)內(nèi)新鮮事物、學(xué)習(xí)新知識,采取"引進來"和"走出去"的方式,為員工視野的拓展提供渠道。
3.商場當(dāng)天顧客的銷售小票及銷售合同應(yīng)加蓋當(dāng)日的合同簽訂日期,避免顧客惡意更改日期套取商場獎品及贈品,以免造成不必要的損失。
4.針對商戶逃單、顧客不積極交單,可以有針對性的為只要交夠全款的顧客憑銷售合同、銷售小票等憑證領(lǐng)取有意義的帶有****店logo紀念禮物,吸引顧客積極簽訂銷售合同,同時發(fā)放出去的禮品也可以積極的宣傳我賣場。
最后,非常感謝公司給我提供的學(xué)習(xí)、成長平臺,使我得到了歷練,讓我學(xué)會了思考、學(xué)會了有的放矢,同時也認識到了責(zé)任的意義,使我的人生在這里更加的完美。
****家居有限公司
20xx年12月20日
公司年終工作總結(jié)篇一
主席臺放置噴繪背板,主席臺對面上方懸掛會標(biāo),兩側(cè)懸掛條幅。
下面我宣布:沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司xx年度總結(jié)表彰大會現(xiàn)在開始。
參加今天大會的領(lǐng)導(dǎo)、來賓有:(附領(lǐng)導(dǎo)、來賓名單)
(以實際出席的領(lǐng)導(dǎo)、來賓為準(zhǔn))
讓我們用的掌聲,向光臨我們今天大會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示熱烈的歡迎!
過去的一年,由于得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓對我們的大力支持和充分理解,文秘部落得到了社會各界朋友的真誠關(guān)愛與熱心幫助,才使我們?nèi)〉媒裉斓某煽儭T诖?,讓我們再一次以熱烈的掌聲向他們表示最衷心的感謝和崇高的敬意!
公司的發(fā)展離不開社會各界的支持與幫助,下面,請沈陽華新國際工程設(shè)計顧問有限公司總經(jīng)理李偉先生講話。
xx年,沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全體干部、員工克服困難,開拓創(chuàng)新,銳意進取,團結(jié)奮斗,圓滿完成了xx年度的各項工作目標(biāo),并使沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司的綜合實力得到極大地提高。
下面請沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司總經(jīng)理王維新先生做xx年度的工作報告。
公司的成長離不開股東的支持,公司的發(fā)展離不開股東的信任。
下面,讓我們用熱烈的掌聲歡迎沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司董事長蘇壯強先生講話。
xx年是沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司高速發(fā)展的一年,更是我們共同走向輝煌的一年。在這一年中,涌現(xiàn)出一批勇于奉獻、積極進取的優(yōu)秀干部和優(yōu)秀員工,經(jīng)公司研究決定,給予通令嘉獎。
下面,請沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司總經(jīng)理王維新先生宣布xx年度優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工獲獎名單,并主持頒獎。
(宣布名單)
宣布完名單后播放發(fā)獎曲(循環(huán)放映優(yōu)秀干部、員工的工作照片)
下面,請?zhí)K董事長、肇總、王總為優(yōu)秀干部頒獎,請獲得優(yōu)秀干部稱號的人員到前面領(lǐng)獎。
請工作人員將榮譽證書送到前面來。
請攝影師留下珍貴的畫面。
讓我們用熱烈的掌聲向獲獎的優(yōu)秀干部表示祝賀!
下面,請獲得優(yōu)秀員工稱號的人員到前面領(lǐng)獎。(循環(huán)放映優(yōu)秀員工的工作照片)
請工作人員將榮譽證書送到前面來。
請?zhí)K董事長、肇總、王總與優(yōu)秀員工合影留念。
讓我們用熱烈的掌聲向獲獎的優(yōu)秀員工表示祝賀!
(發(fā)獎曲音樂停止)
下面,請優(yōu)秀干部代表張啟進講話。
下面,請優(yōu)秀員工代表王 磊講話。
過去一年所歷經(jīng)的風(fēng)風(fēng)雨雨將永遠銘刻在我們的心上,新的征程已經(jīng)開始。新的機遇、新的挑戰(zhàn)、新的發(fā)展正在等待著我們。我們有股東的信任,我們有全體員工的團結(jié)拼搏,我們有社會各界朋友的關(guān)愛與支持,我們堅信:我們的未來必將充滿陽光,我們的事業(yè)必將更加燦爛輝煌!
沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司xx年度總結(jié)表彰大會到此結(jié)束。
請全體員工起立,讓我們以熱烈的掌聲歡送各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓退常
播放結(jié)束曲
公司年終工作總結(jié)篇二
自從進入廣告以來,就深深的被xx的企業(yè)精神所感染。
用心創(chuàng)造可能;真誠做人,心愛客戶,為目標(biāo)而戰(zhàn),絕不找借口。話雖然很簡單,可是句句都是精髓,傳達給我們的是汪氏的精神風(fēng)貌。并且這種精神影響著每一個人,感染著每一個人。進入到汪氏體會到的是一種別樣的企業(yè)風(fēng)貌,她年輕朝氣,她嚴謹務(wù)實,她積極向上!
公司就如同一所學(xué)校,在這里感受到的是如同學(xué)校一般的氛圍。記得剛來的時候公司正在進行創(chuàng)意競賽,將大家分成不同的小組來做方案,最后在一起共同學(xué)習(xí),有專業(yè)的老師做點評,為大家指正,讓每個組的方案更完善。公司還會不定時的請專業(yè)的老師來給大家培訓(xùn),組織我們共同學(xué)習(xí)弟子規(guī)等等,公司所做的這一切都是為了我們每一個人,我為自己能身處在這樣的工作環(huán)境中而感恩。
同時,工作之中我深深的意識到公司每一個部門的重要性,以及團隊協(xié)作的重要性。在剛開始從事這份工作的時候,自己也是滿懷信心的。但是,真正進入到工作當(dāng)中,我才意識到自己有那么多的不足之處。
因為與以往的工作經(jīng)歷有所不同,而且自己對這份新的工作流程還不是很熟悉,所以工作之初很多問題便一下子都出來了,同時也暴露了自身的很多問題,比如說表達溝通的能力太欠缺了,做事情太心急等等,甚至曾有一段時間開始對自己的能力進行懷疑,但是我并沒有因此而放棄和退縮。
在平時的工作中,我珍惜每個與媒體溝通的機會,每次溝通的內(nèi)容都進行記載,有不對的地方領(lǐng)導(dǎo)幫我指正,這個電話問題出在哪,以后遇到此類情況我該如何應(yīng)對等等。并且在工作生活中向工作時間長、經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí),他們也很有耐心的對我進行指導(dǎo)。
經(jīng)過一段時間的鍛煉,我的溝通水平有了很大的進步,能夠獨立的與媒體人溝通,能夠自己獨立的進行媒介方案的撰寫,自身的問題也在漸漸改正,盡管還存在一些問題,但我相信用心一切都有可能!而我所有的進步與我身邊同事的深切幫助是分不開的,感謝我的領(lǐng)導(dǎo)媛媛,感謝我的同事小路,是他們帶著我一步步走進媒介這一行!是他們對我工作當(dāng)中存在的問題進行一一指正。在此我深深的感謝他們!當(dāng)然工作能力有進步并不能代表停滯,在以后的工作中,我會更加嚴格的要求自己,爭取更大的進步。
心態(tài)決定一切,當(dāng)一個人處于一種高度緊張的狀態(tài)的時候就算很用心那也是白搭,這是我一開始的工作狀態(tài)。我沒有擺正自己的位置,放不開自己,沒有真正的把自己融入,當(dāng)一個人從事一份工作的時候是為了工作而工作那是很可怕的,因為,沒有用心,沒有真正的領(lǐng)略到工作的意義。當(dāng)把自己和所從事的行業(yè)融合在一起,真正的干一行愛一行,這樣才會有所成就。也許,現(xiàn)在的我還不敢說自己真正的就做的夠好了,但是我會盡心盡力去做到更好。
這兩個月以來,作為公司一員,我能夠做到的就是在最短的時間里,轉(zhuǎn)變工作思路,適應(yīng)新的工作方式。工作中,我們要給各個事業(yè)部、業(yè)務(wù)部的同事提供媒體價格,我們得與媒體溝通協(xié)調(diào)價格,這需要很嚴謹?shù)拿鎸ΑR驗槲覀円獮楣纠孀畲蠡?,價格方面就一定要準(zhǔn)確無誤!不能出一丁點的錯,因為這會涉及到公司的利益!
同時我們得提供媒體監(jiān)測報告,媒體評估方案,而一開始對那個領(lǐng)域完全陌生的我,通過不斷的摸索慢慢的熟悉了如何更好的寫好一份完整的監(jiān)測報告,一份完整的評估方案,每一次的改正都用心的去做,爭取能為同事的工作進展盡自己一份力量。
有時覺得很累,甚至有些彷徨,但是我始終堅持了下來,看到不斷改正的方案得到同事們的認可,我知道我們做的工作是非常有意義的,因為我的辛苦沒有白費,我所監(jiān)測的報告內(nèi)容能夠給各個事業(yè)拓展部和業(yè)務(wù)部的同事帶來更多的實用信息。“有付出就會有回報”,我們的勞動得到了大家的認可,這就是我們的收獲和動力。
四年大學(xué),我學(xué)的是影視專業(yè),可以說從事這份工作具備一定的優(yōu)勢,但是四年大學(xué)更多的是學(xué)習(xí)理論,對于實踐接觸的卻很少,進入汪氏廣告后,我對媒體這一行有了更加深入的了解和認識。
公司年終工作總結(jié)篇三
結(jié)合公司實際,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和一次性使用無菌醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)實施細則的要求闡明了質(zhì)量方針目標(biāo),編制了描述企業(yè)質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊及保證質(zhì)量體系有效運行的程序文件。公司實施并監(jiān)督了這些質(zhì)量文件的運行。
1、我公司于20xx年7月一日遞交了生產(chǎn)許可證變更資料,xx年8月2日下發(fā)了新證。
2、產(chǎn)品的重新注冊我公司分兩步走:二、三腔導(dǎo)尿管于xx年8月8日去省局上報了重新注冊資料,于09年11月份下發(fā)了新證;四、五腔微波導(dǎo)管作為三類于09年了10月12日被受理,正在審評中。
3、在換證及生產(chǎn)過程中,我們接受了上級領(lǐng)導(dǎo)對本公司質(zhì)量體系運行情況及生產(chǎn)現(xiàn)場的考核與審查,針對提出的問題作了如下整改。
1)對全體員工進行健康體檢,發(fā)放健康證者方可進入生產(chǎn)車間。
2)完善了檢驗人員任命書和檢驗人員培訓(xùn)記錄。
3)規(guī)范了生產(chǎn)記錄,做到每批產(chǎn)品都能追溯到原材料。
4)完善了生產(chǎn)設(shè)備和檢驗設(shè)備的采購、安裝及保養(yǎng)制度。
我公司生產(chǎn)的原則是:質(zhì)量第一、生產(chǎn)與銷售持平?;赝?0xx年已基本達到這個要求。
1)從20xx年元月到20xx年12月產(chǎn)量:
2)從20xx年元月到20xx年12月銷量:
3)對日常質(zhì)量的控制我公司分三步走:原材料經(jīng)檢驗合格投入生產(chǎn)、半成品經(jīng)檢驗合格放可進入下道工序、成品經(jīng)滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前,我公司出廠的產(chǎn)品無不良事件發(fā)生,銷售合格率達到100%,顧客滿意率達到98%以上,完成了質(zhì)量目標(biāo)。
1、公司新添了純化水制備裝置,自制的純化水不但方便車間工藝用水使用,也提高了工藝用水的質(zhì)量,從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、我公司又引進了原材料合成設(shè)備,對硅橡膠原料進行自制。自制的硅橡膠已通過省醫(yī)療器械檢驗所的檢驗,現(xiàn)已投入使用。它的使用不但大大降低了成本,還方便了生產(chǎn)需要,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。
不論是成績或是不足都已成為過去,面對形形色色的醫(yī)療器械行業(yè),我公司還面臨著許多挑戰(zhàn)。對于今年的工作我們也作了周密的計劃,簡單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下。
1、完善質(zhì)量體系,加強質(zhì)量體系運行的管理。對各級人員進行深入培訓(xùn),爭取做到各級領(lǐng)導(dǎo)熟練撐握法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件及公司管理制;操作人員了解法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件,熟練撐握工藝衛(wèi)生、生產(chǎn)管理制度及操作技能。
2、產(chǎn)品的產(chǎn)量與銷售再上一個臺階,但仍要生產(chǎn)與銷售持平。加大產(chǎn)品售后服務(wù)力度,提高顧客滿意率。
3、產(chǎn)品質(zhì)量進一步提高,做到未檢測或檢測不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠。
4、條件允許的情況下,爭取再上新產(chǎn)品。
公司的發(fā)展,離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助,在以后的工作中,希望各級領(lǐng)導(dǎo)多給指導(dǎo)。對您們提出意見和建議,我們一定會認真的接受并予以改正和采納。謝謝!
公司年終工作總結(jié)篇四
1、明確建投公司投融資的主體地位。建投公司是xx市政府為加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,深化城市建設(shè)投融資體制改革批準(zhǔn)設(shè)立的具有獨立法人資格的國有獨資企業(yè),也是市政府利用組織優(yōu)勢,調(diào)控、整合城市資源,加大投資力度,完善城市功能的操作平臺。其主要宗旨是樹立經(jīng)營城市理念,創(chuàng)新市場融資方式,將政府行為變?yōu)槠髽I(yè)運作。建投公司的設(shè)立,使“政府引導(dǎo)、市場運作、公司經(jīng)營”的新機制、新理念有了明確的載體。
2、明確建投公司政府性投資項目的實施主體地位。為加強開行貸款資金管理,強化項目決策,必須首先從機制上進行完善和規(guī)范。為此,市政府專門成立政府性投資項目管理委員會(以下簡稱投資委),作為決策機構(gòu),對政府性投資項目進行決策指導(dǎo)。投資委下設(shè)投資辦作為承上啟下的中間機構(gòu),直接領(lǐng)導(dǎo)、督促建投公司及時把投資委的決策貫徹落實,具體實施。形成了宏觀(投資委)、中觀(投資辦)、微觀(建投公司)三位一體的管理體系,確立了建投公司政府性投資項目的實施主體地位。
3、明確建投公司的主要職能和任務(wù)。建投公司作為我市城市基礎(chǔ)設(shè)施的投融資運作主體,從設(shè)立之初,就明確了職能和任務(wù):一是融資,依托政府有效資產(chǎn),按市場化運作方式,多渠道籌措資金,滿足城市建設(shè)資金需求;是投資,投資重點是城市基礎(chǔ)設(shè)施和市政公共設(shè)施(政府性投資項目),同時選擇有全局帶動性和有較高收益的項目進行投資,增加收益,壯大實力;三是還貸,建立債務(wù)償還機制,高效運作城市資產(chǎn),促進城市建設(shè)資金的良性循環(huán)和土地資本的不斷增值,確保債務(wù)按期償還。
4、明確工作思路。在明確定位、職責(zé)和任務(wù)的基礎(chǔ)上,建投公司明確了20xx年的工作思路:服從服務(wù)于阜陽經(jīng)濟發(fā)展的大局,以建立科學(xué)、規(guī)范、高效的管理機制和運行機制為重點,全方位打造公司的核心競爭力,抓好項目建設(shè),規(guī)范資金管理,積極實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,增強公司自我積累、自我發(fā)展的能力,實現(xiàn)公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
2、完善規(guī)章制度。進入實質(zhì)性運轉(zhuǎn)以后,為開好局、起好步,切實做到管理規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,確保開行貸款的政策安全和資金安全,建投公司參照外地經(jīng)驗,結(jié)合我市實際,先后制定了《xx市政府性投資項目管理辦法》、《xx市政府性投資項目資金管理辦法》、《xx市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)政府性投資項目資金管理辦法》、《xx市國有土地使用權(quán)出讓金征收使用管理暫行辦法》等12個規(guī)范性文件和實施細則。規(guī)章制度的完善和建立,為開行貸款項目順利實施提供了政策保障和法律依據(jù)。
3、完善內(nèi)部運行機制。完善運行機制是建投公司強化內(nèi)部管理,規(guī)范公司行為的重要環(huán)節(jié)。為此,公司從實際工作需要出發(fā),經(jīng)多次討論、醞釀,先后制定了《xx市城市建設(shè)投資有限公司管理大綱》、《xx市城市建設(shè)投資有限公司各部門工作職責(zé)》、《xx市城市建設(shè)投資有限公司廉政建設(shè)規(guī)定》等24個基本管理制度(已編纂成《文件匯編》),明確了內(nèi)部分工和職責(zé),建立了上傳下達、政令暢通、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序。此外,公司還把企業(yè)文化建設(shè)、廉政警示教育和加強法制學(xué)習(xí)等作為日常工作的重要內(nèi)容,進一步強化了內(nèi)部管理,增強了責(zé)任意識,使團結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)成為員工的自覺行動,有力地推動了各項工作順利開展。
2、規(guī)范項目工程招投標(biāo)。招投標(biāo)是項目建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今年以來,建投公司嚴格按照“公平、公正、公開”的原則,依照有關(guān)法律程序和規(guī)定,積極推進招投標(biāo)工作:一是在首次運作開行貸款項目的招投標(biāo)過程中,在全市范圍內(nèi)公開招標(biāo)選擇招標(biāo)代理機構(gòu)和預(yù)算編制機構(gòu),同時組織現(xiàn)場勘察和招標(biāo)文件答疑,采取弱化標(biāo)底、合理低價中標(biāo)的方式,使項目工程平均中標(biāo)價比預(yù)算價降低20%;是在對潁州路人行道改造標(biāo)段和阜臨路道路改造的6、7標(biāo)段,采取了國家最新推行的工程量清單報價方式招投標(biāo),開創(chuàng)了阜城工程量清單報價招投標(biāo)先河;三是在南城河拆遷過程中,公司按照相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,認真進行拆遷評估,制定拆遷方案,并向拆遷管理部門提交了頒發(fā)拆遷許可證所要求的全部要件,如期舉行了拆遷聽證會,此舉首開我市城市公益事業(yè)行政許可聽證會記錄。
3、規(guī)范項目實施和資金管理。為確保開行貸款項目順利推進,加強資金管理,提高資金使用效率,建投公司相應(yīng)制定了《xx市城市建設(shè)投資有限公司政府性投資項目實施細則》、《xx市城市建設(shè)投資有限公司項目運作流程》、《xx市城市建設(shè)投資有限公司政府性投資項目資金撥付程序》等一系列項目實施和資金管理細則,規(guī)定了嚴格的項目操作和資金撥付程序,保證了開行貸款項目實施和資金規(guī)范使用。
4、規(guī)范人員招聘程序。根據(jù)市政府有關(guān)。
會議決定和市領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示精神,建投公司會同人事部門制定嚴格周密的人員招聘方案,在市紀檢等部門的監(jiān)督下,對參加應(yīng)聘人員的資格進行了嚴格審查;精心組織筆試和面試,最后對擬錄用人員進行了公示。經(jīng)過嚴格把關(guān),層層篩選,最后經(jīng)批準(zhǔn)公司錄用了五名專業(yè)技術(shù)人員,為公司今后各項工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
2、精心組織開行貸款的簽約儀式。根據(jù)投資委6月19日會議精神,為做好開行貸款簽約儀式的籌備工作,建投公司在有關(guān)部門大力配合、支持下,對簽約活動所涉及到的儀式議程、領(lǐng)導(dǎo)講話、致辭、現(xiàn)場新聞采訪、答記者問等一系列事項進行了精心策劃。由于準(zhǔn)備充分,運作有序,開行與xx市政府開發(fā)性金融合作協(xié)議暨城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目貸款簽約儀式于7月10日在我市開發(fā)區(qū)隆重舉行,并取得圓滿成功。
4、推進項目建設(shè)。受國家土地政策調(diào)整影響,今年我市開行貸款項目擬新建道路征用土地報批暫無法落實,為此,建投公司及時調(diào)整投資計劃,提早實施具備開工條件的xx區(qū)道路和人行道改造工程。潁州路、文峰路、清河路、潁河路四條道路的人行道改造已全面展開;青年路道路及管網(wǎng)改造工程前期工作已經(jīng)完成,春節(jié)后即可著手實施;南城河綜合治理一期拆遷工作,經(jīng)多方協(xié)調(diào),正穩(wěn)步推進,現(xiàn)已完成50余戶的拆遷,占應(yīng)拆遷戶數(shù)的58.8%。
2、加強與各職能部門的協(xié)調(diào)配合,營造良好的工作氛圍。開行貸款項目運作過程中涉及方方面面,必須搞好協(xié)調(diào)配合。在項目實施過程中,建投公司積極和建委、土地、房產(chǎn)、規(guī)劃和轄區(qū)政府等部門加強協(xié)調(diào),統(tǒng)一步調(diào),形成合力,對在項目實施過程中遇到的問題和情況,主動和有關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào),從而保證了項目建設(shè)順利實施。
1、成立監(jiān)督機構(gòu),加強項目招投標(biāo)監(jiān)督。為貫徹落實市政府第37次常務(wù)會議精神,確保對項目實施和資金管理進行有效監(jiān)督,建投公司成立了審計監(jiān)督室,并從市監(jiān)察、審計部門抽派專人辦公。審計監(jiān)督室根據(jù)工作需要,制定了《xx市城市建設(shè)投資有限公司審計監(jiān)督管理辦法》和《審計監(jiān)督室工作意見》,對工程建設(shè)程序、建設(shè)資金使用等方面都作出了明確規(guī)定,使監(jiān)督工作進一步規(guī)范化、制度化,確保監(jiān)督到位。工程項目招投標(biāo)監(jiān)督管理,是實行陽光操作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。審計監(jiān)督室積極參與開行貸款項目招投標(biāo)過程中招標(biāo)文件的制定和審核、投標(biāo)單位的資格審查和評標(biāo)定標(biāo)工作,對招投標(biāo)工作進行全過程監(jiān)督,保證整個招投標(biāo)過程公開透明。
2、發(fā)揮監(jiān)事會的監(jiān)督職能。為了加強對公司資產(chǎn)運營的監(jiān)督管理,健全公司監(jiān)督機制,監(jiān)事會制定了《xx市城市建設(shè)投資有限公司監(jiān)事會議事規(guī)則(試行)》,按照有關(guān)法律、行政法規(guī)和財政部門的有關(guān)規(guī)定,以財務(wù)監(jiān)督為核心,對公司的財務(wù)會計活動及公司負責(zé)人的經(jīng)營管理活動進行監(jiān)督,確保國有資產(chǎn)保值增值。
20xx年建投公司上下凝心聚力,開拓進取,取得了一系列融資成果,穩(wěn)步推進項目建設(shè),較好地完成了市委、市政府和市投資辦交辦的各項工作任務(wù)。但同時我們也要清醒地看到,工作中還存在著一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在:
(一)償債機制尚未有效建立。根據(jù)市人大有關(guān)決議和市政府有關(guān)規(guī)定,償債機制的許多政策已經(jīng)制定,但尚未得到很好落實,這種狀況發(fā)展下去,勢必影響開行貸款的本息償還。
()部門關(guān)系尚待理順。城市基礎(chǔ)設(shè)施開行貸款項目是一項系統(tǒng)工程,涉及面廣,各部門必須高度重視、積極配合才能保證項目順利推進。從前期工作情況看,部門之間的關(guān)系有待進一步理順。
(三)項目資本金沒有完全到位。按照我市20xx年工程建設(shè)用款計劃和與開行簽訂的借款合同,明年將到位貸款資金3.9億元。根據(jù)有關(guān)合同約定,我市需按比例配套項目資本金約1.95億元,而現(xiàn)在項目資本金尚有很大資金缺口,如不能得到解決,勢必影響開行貸款及時提取使用,加大財務(wù)成本。
(四)內(nèi)部運行機制尚待完善、落實。公司的內(nèi)部管理制度尚未完善,激勵、約束機制尚未建立,中長期發(fā)展戰(zhàn)略尚未制定,公司經(jīng)營運作尚未開始,這些問題將影響和制約公司長期可持續(xù)發(fā)展。
新的一年即將來臨,讓我們振奮精神,堅定信心,以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風(fēng),正視、克服、解決公司起步階段面臨的諸多困難和問題。理清工作思路,推進項目建設(shè),強化資金管理,完善運作機制,提高競爭實力,為全面出色完成20xx年既定的工作目標(biāo)而努力奮斗。
公司年終工作總結(jié)篇五
領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸懷,在對領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時,也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
采購部是公司運轉(zhuǎn)的一個非常重要的環(huán)節(jié),是公司內(nèi)能夠創(chuàng)造收益的部門,作為采購部的一個采購員,需弄清采購的客戶群體,為客戶提供滿意的服務(wù)一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話說,生產(chǎn)就是采購員的客戶,質(zhì)量,數(shù)量,交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點要求對采購員來說就是三項責(zé)任:向誰買,買多少,何時買向誰買就是從價格、質(zhì)量等幾個方面考察,選擇出合適的供應(yīng)商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計劃,編制采購預(yù)算,協(xié)調(diào)好財務(wù)的資金安排何時買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期,確認各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產(chǎn),又使庫存資金占用最小化。
綜上所述,采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應(yīng),降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務(wù)團隊中的一員,在完成這兩項工作的基礎(chǔ)上,還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量,提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度,無論服務(wù)態(tài)度,工作效率,驗收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量,均需定期自我總結(jié),定期征求“客戶”和管理部門的反饋,已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心,在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本,還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的升值,采購成本直接影響企業(yè)收益,企業(yè)的價值管理中,采購員是一個崗位,但采購工作是一個跨部門的職能,現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價值,協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求,我的主要工作是:
1、需從xx和xx購買器件的及時詢價,制單,采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關(guān)與到貨事宜。
2、xx器件的訂購與跟蹤,xx項目器件修改,器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于xx器件的各類事宜,與xx上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3、所有yy項目器件的訂購與跟蹤,yy項目器件領(lǐng)取,器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于yy器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4、zz供件的入庫確認,清單制作、各部門負責(zé)人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5、生產(chǎn)報檢項目、生產(chǎn)過程中器件報缺(xx項目、yy項目)數(shù)量的調(diào)查、確認、溝通、調(diào)撥、補訂及技術(shù)部修改通知單的存檔(紙質(zhì)/電子),修改器件的調(diào)撥與訂購。
6、工作各類相關(guān)表單的制作,記錄,存檔(x領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時拍照任務(wù)。
公司年終工作總結(jié)篇六
20xx年,是項目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項目如期竣工投產(chǎn),公司全體員工同心協(xié)力,全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營籌備工作中。同時,20xx年,也是人員需求缺口比較大的一年,是抓績效管理促建設(shè)的一年,是為經(jīng)營期各項人力資源工作作準(zhǔn)備的一年,是員工進一步融入企業(yè)的一年。
在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在各部門積極配合下,我們緊緊圍繞項目建設(shè),主動出擊,在人員招聘、績效管理、經(jīng)營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個方面基本完成了各項工作任務(wù)。
20xx年度招聘壓力比較大。我們深入細致開展工作,充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢,順利完成年度招聘工作任務(wù)。全年共招聘人員29人,公司現(xiàn)有員工27%是今年招聘的。其中,大專及以上學(xué)歷員工24人,占招聘新員工數(shù)的96%。
今年招聘工作有以下四個方面的特點:
(一)形式多樣化。
根據(jù)人員需求特點,采用網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘工作。
(二)質(zhì)量趨優(yōu)化。
招聘工作中,招聘一位員工,平均瀏覽簡歷30份以上,共瀏覽簡歷近千份;每一個崗位,平均面試人員在5人以上,面試應(yīng)試人員200多人次。對于象我們這樣的基建單位來說,新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。
(三)成本最小化。
在保證招聘質(zhì)量的前提下,我們嚴格控制招聘成本,優(yōu)化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢公司招聘費用外,其他人員招聘成本趨近于零。
(四)服務(wù)人性化。
為保證項目建設(shè)順利進行,我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見,甚至將重點崗位的候選人接至公司,還將候選人送到工地現(xiàn)場實地了解;在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜,為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備。
為實現(xiàn)抓績效管理促項目建設(shè)的目標(biāo),我們采取定期考核為主,多元激勵優(yōu)化為輔的方式,促進員工及工作團隊的績效不斷改善。
(一)定期考核在運作中實質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”,即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤,季度考核與季度績效工資、職務(wù)升降掛鉤,年度考核與年終獎金、職務(wù)升降、人員流動掛鉤。通過實施“三掛鉤”,全年有5人次獲得優(yōu)秀等級獎勵;同時,也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動離職方式辭退。
(二)多元激勵優(yōu)化方式體現(xiàn)在:
1、在考核的基礎(chǔ)上,采用籌建補貼等獎勵方式,激勵員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),增強工作主動性與責(zé)任感。
2、根據(jù)員工情況和項目需要,對員工崗位適時調(diào)整,全年度調(diào)整崗位16人,占員工總數(shù)的21%。
3、薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升。占員工人數(shù)的7%。
為實現(xiàn)竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo),我們在人力資源工作方面積極籌備,主要推進以下三方面工作:
(一)人力資源儲備。
我們通過多種途徑,儲備行政管理、生產(chǎn)管理等管理人才近10人;儲備一線各類工種專業(yè)人才近20人。
(二)組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃。
在多方溝通的基礎(chǔ)上,對公司組織架構(gòu)初步設(shè)計為7部51崗位,人員初步定編為159人。公司組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃工作以進入整合調(diào)整階段。
(三)定員定編定崗定薪。
為實現(xiàn)經(jīng)營期各崗位薪酬水平市場化,我們在確定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上,通過艱苦努力,收集各方面信息,基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù),并使之體系化,為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料。
企業(yè)文化建設(shè)重點建立“五化”,即感恩文化、人文文化、溝通文化、學(xué)習(xí)文化、廉潔文化。
(一)感恩文化以“用愛心做事業(yè),用感恩的心做人”的文化底蘊,塑造企業(yè)對外公眾形象,提升員工的素質(zhì),增強團隊凝聚力。
(二)人文文化以“人本管理,情感管理”的指導(dǎo)思想,打破過去以利益為導(dǎo)向的管理機制,導(dǎo)入新的人力資源管理理念零激勵藝術(shù)。對傷病員工必訪,個人有困難必訪,思想有重大挫折必訪。
(三)溝通文化以“溝通無極限,協(xié)調(diào)親密間”柔性文化為引導(dǎo),堅持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式,并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故。
(四)學(xué)習(xí)文化以“考察學(xué)習(xí)、強化培訓(xùn)”為基本手段,組織員工先后赴廣州、湛江、茂名、惠州等地外出參觀考察,學(xué)習(xí)同行業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面的先進經(jīng)驗,共計12批次,開拓了員工視野,更好的推動了項目建設(shè)的發(fā)展。
(五)廉潔文化以“廉潔從政,勤儉治司”的基礎(chǔ)理論,通過以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉,并配合我們集團公司做好各項調(diào)查工作。同時,在先進性教育、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù)。
另外,我們在工作中也存在很多不足,如在激勵體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質(zhì)量不盡如人意、員工培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20xx年度予以克服。
公司年終工作總結(jié)篇七
20xx年是**公司成立后開局的重要一年,在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過公司全體員工的齊心協(xié)力,堅持“以誠取信,互惠共贏”的經(jīng)營理念,在市場波動風(fēng)云變幻的20xx年贏得了公司的開門紅。在**公司的開局關(guān)鍵之年,我作為公司總經(jīng)理,向大家報告一年來的工作開展情況:
一、促進經(jīng)營發(fā)展,壯大企業(yè)實力。
劃,**生產(chǎn)項目已在年底著手制定改造方案,**投資項目也已與當(dāng)?shù)卣_成了初步共識。
為大力拓展供銷市場,建立穩(wěn)定、誠信的目標(biāo)客戶群體,公司年內(nèi)積極推行工貿(mào)一體的運營模式,**公司在成立后迅速完善自身結(jié)構(gòu),配齊對口專業(yè)人員,并要求所有員工在工作中不斷學(xué)習(xí)和進步,大幅提高專業(yè)能力和對市場行情的把控能力,通過召開周工作例會、行情分析會等方式對市場變化進行討論判斷,提高市場行情判斷的準(zhǔn)確性,及時把握市場機遇,抵御市場沖擊。建立企業(yè)管理制度20項,通過鞏固已有客戶、開發(fā)潛在客戶,一年來共建立穩(wěn)定的國內(nèi)外供銷合作方 13 家,共計簽訂各類有效合同71單,采購各類**60000噸,** 4800 噸,全年**采購貨款支出為:30000萬元。完成產(chǎn)品銷售25000噸。
二、建立規(guī)范體系,實施科學(xué)管理。
四是采取年度考核的方式,加深員工對本崗位職責(zé)和公司相關(guān)管理制度的理解。通過以上措施,公司在年內(nèi)著力進行各項制度的宣傳與貫徹,加大制度的執(zhí)行力,力求將制度化管理落到實處,推動公司管理體系逐步走向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和秩序化,對公司整體管理水平的提高起到了積極作用。
三、樹立人本觀念,推進團隊建設(shè)。
20xx年,公司積極完善班子搭建,共招聘到位專職工作人員6人,用人所長,成立采購部、外貿(mào)部、財務(wù)部、辦公室、銷售部等機構(gòu)部室,明確各部門職責(zé)做到各司其職。在員工的個人提高方面,加強日常工作中的培訓(xùn)力度,注重員工在專業(yè)、技能、經(jīng)驗、品德上的培養(yǎng),并大力發(fā)展崗位成才,以周例會等形式交流分析市場動向,反思總結(jié)工作情況,以達到及時交流、認真總結(jié),在工作中提高水平,提高個人能力推動企業(yè)發(fā)展的目的。
四、凝心聚力抓機遇,拓寬思路謀發(fā)展。
對**市投資環(huán)境和條件進行考察,與當(dāng)?shù)卣鞴懿块T成功接洽商談,并在十一月份收到***招商局考察邀請函。該項目地處沿海港口,在物流成本方面具有明顯優(yōu)勢,當(dāng)?shù)卣畬ν顿Y企業(yè)提供較大優(yōu)惠政策,促成該項目有利于公司在行業(yè)的長期發(fā)展。目前已列為公司長期發(fā)展規(guī)劃的重點項目,擬在20xx年正式啟動,在當(dāng)?shù)匦伦怨?,建設(shè)大功率生產(chǎn)線。項目主業(yè)初步定為****加工。第二、公司考察組在十一月份赴多處考察后,對**項目召開專題會議,并兩次赴**對項目意向合作方進行實地考察,根據(jù)投資估算和市場前景分析,確定了對公司現(xiàn)有設(shè)備進行技術(shù)改造試生產(chǎn)**產(chǎn)品的方案,并形成了《***的項目建議書》,**項目目前仍然屬于行業(yè)范疇,可有效解決現(xiàn)有設(shè)備功率問題,同時避免因地方優(yōu)惠電價取消后公司在生產(chǎn)項目上的風(fēng)險。該項目在年底已邀請行業(yè)專家到廠進行考察,并就設(shè)備改造進行前期準(zhǔn)備工作。第三、在抓好企業(yè)主營行業(yè)的同時,促進公司向多元化、集團化目標(biāo)發(fā)展,在資金狀況允許、項目合適的情況下,公司將在進行充分的行業(yè)考察、市場分析的前提下,于適當(dāng)?shù)臅r機涉足廢舊金屬回收、房地產(chǎn)開發(fā)等行業(yè),為公司發(fā)展提供新的經(jīng)濟增長點。
工作中存在的不足
一、 行情判斷有疏漏,市場研究需加強;
二、 制度化管理待完善,公司管理須規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;
三、 執(zhí)行力度有待加強,須將制度落到實處;
四、 內(nèi)部員工學(xué)習(xí)性培養(yǎng),提倡員工崗位成才;
五、 企業(yè)文化有待提煉,建立有特色的企業(yè)文化。
20xx年工作計劃
展望20xx年的合金行業(yè),將是機遇與壓力并存的一年,作為國家“十二五”計劃的第一年,國家調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、節(jié)能減排的宏觀調(diào)控政策措施仍會保持執(zhí)行的嚴厲性,**行業(yè)受大氣候影響有可能增長放緩,但市場需求仍會推動鐵合金生產(chǎn)增長態(tài)勢。作為高能耗行業(yè)的**生產(chǎn),必須在20xx年面對現(xiàn)實的經(jīng)濟、政策環(huán)境進行全面、清醒、科學(xué)的分析和決策,立足長遠,尋求突破,以獲取更大的生存和發(fā)展空間,推動公司逐步實現(xiàn)終極經(jīng)營目標(biāo)。為此,公司擬定20xx年重點工作安排如下:
一、加強購銷系統(tǒng)建設(shè),建立穩(wěn)定的客戶群
員的積極性。
二、實行財務(wù)集權(quán)管理,推動財務(wù)管理精細化
公司目前的經(jīng)營格局為數(shù)個獨立法人企業(yè)并行,未形成統(tǒng)一的集團化管理,各項業(yè)務(wù)管理有待整合,財務(wù)管理也有待進一步理順。為此,公司在新的年度對處于公司各項管理核心地位的財務(wù)管理進行大膽整改設(shè)想,并提出具體要求。
第一,針對三個企業(yè)并行的現(xiàn)狀,引導(dǎo)財務(wù)工作逐步趨于集團化管理模式,改變分散式的資金管理,實行企業(yè)資金集中管理和監(jiān)控使用的模式,理順財務(wù)管理中的各環(huán)節(jié),財務(wù)管理要參與到公司經(jīng)營的過程中,使公司內(nèi)部的生產(chǎn)、營銷、采購、投資等各方面都得到有效的規(guī)范和控制,達到企業(yè)經(jīng)營資金統(tǒng)一籌措、協(xié)調(diào)、規(guī)劃和調(diào)控,充分發(fā)揮企業(yè)整體的資金優(yōu)勢,提高資金使用效率,降低資金成本,保障企業(yè)日常經(jīng)營和快速發(fā)展的資金需要。
第二,強調(diào)財務(wù)的管理職責(zé),避免財務(wù)工作只停留在基礎(chǔ)操作層面,要充分發(fā)揮財務(wù)管理職能,圍繞企業(yè)經(jīng)營積極開展財務(wù)預(yù)測、財務(wù)分析、財務(wù)計劃、財務(wù)決策、財務(wù)控制、財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)檢查和財務(wù)診斷工作,使企業(yè)管理行為圍繞財務(wù)管理與控制形成完整的有機循環(huán)。
要求,使財務(wù)工作真正成為實施企業(yè)管理的基礎(chǔ)和中心點。
第四,推動財務(wù)工作上升到管理層面,全面開展財務(wù)管理的各項工作。加強資金運作的過程管理,強調(diào)財務(wù)管理與業(yè)務(wù)流程的結(jié)合,明確收支兩條線,做到資金集權(quán)下的統(tǒng)一收付和集中管理。財務(wù)參與資金籌措,注重信貸成本的測算和企業(yè)負債分析,實行資金目標(biāo)控制,制定貸款有效使用方案,以財務(wù)的精細化管理控制經(jīng)營成本,防范經(jīng)營過程中的風(fēng)險。
三、注重新項目開發(fā),加強項目建設(shè)的過程控制
在去年大量投入人力、財力廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,公司確定了今年幾個新的開發(fā)項目。項目已進入前期工作階段,該項目規(guī)劃大、建設(shè)周期長,如果順利實施,將是公司較長時期的發(fā)展主體,在項目投入正式生產(chǎn)后,其在生產(chǎn)成本、項目產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)規(guī)模等方面都會給公司帶來巨大的后發(fā)優(yōu)勢,是公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展的依托,對提升公司綜合實力具有決定意義。公司將對該項目做好科學(xué)策劃,制定詳細的資金、設(shè)計、建設(shè)、人員實施計劃,并確定專職人員負責(zé),項目建設(shè)過程將嚴格實行節(jié)點目標(biāo)控制,確保項目按計劃實施。
四、加強團隊建設(shè),提高員工融入意識
業(yè)文化的基本理念成為員工的行為準(zhǔn)則。
五、加大融資力度,增強企業(yè)發(fā)展后勁
上年度在融資工作中取得的成績使我們企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展、開拓新的投資項目成為可能,在今年,公司將繼續(xù)挖掘資金潛力,廣開融資合作渠道,嘗試創(chuàng)新融資方式,為企業(yè)的跨越式發(fā)展拓開新的天地。一是以項目吸引社會資金。在充分考察鎖定優(yōu)質(zhì)項目的前提下,以投資合作的形式吸引有實力的個人或企業(yè)與公司共同開發(fā)新的項目,以分享優(yōu)質(zhì)資源的觀念達到分散壓力、共同成功的目的。二是提高員工參與意識,在公開、公平、公正、自愿的基礎(chǔ)上讓員工持股,使員工與企業(yè)緊密聯(lián)系。三是進一步加大與金融機構(gòu)的聯(lián)系,保持良好的銀企關(guān)系,提高原有銀行授信額度,并開發(fā)新的銀企合作途徑。四是向更多的成功企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒,以有利于企業(yè)發(fā)展、有利于企業(yè)穩(wěn)定為原則,尋求更多合理的融資渠道。
新的一年,我們領(lǐng)略著昨天的輝煌,憧憬著明天的燦爛;我們體味著成功的喜悅,規(guī)劃著美好的藍圖。新的一年,意味著新的形勢、新的機遇、新的挑戰(zhàn),讓我們繼續(xù)團結(jié)奮進、勵精圖治,攜手同行,奔向成功!最后在新的一年祝大家:
工作愉快,闔家歡樂,身體安康,一切順利!
謝謝大家!
公司年終工作總結(jié)篇八
20xx年上半年,隨著中國經(jīng)濟步入中速增長的“新常態(tài)”,特別是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,傳統(tǒng)工程建設(shè)、房地產(chǎn)等投資領(lǐng)域出現(xiàn)快速下滑,商用汽車產(chǎn)業(yè)遭遇“寒流”。公司一班人,按照董事會制定的工作思路,圍繞市場、創(chuàng)新、效率、成本的發(fā)展主題,通過深化管理,夯實基礎(chǔ),以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和市場創(chuàng)新等方面的創(chuàng)新為主措,進一步加大在戰(zhàn)略、市場、技術(shù)研發(fā)及產(chǎn)品上的創(chuàng)新手段,生產(chǎn)經(jīng)營取得穩(wěn)步發(fā)展。
一是維護好市場,加強與經(jīng)銷商、客戶之間的溝通,維護市場關(guān)系,強調(diào)全員營銷意識,公司組織領(lǐng)導(dǎo)在4、5月份分批次、分區(qū)域的走入市場;抓住7月份攪拌車行業(yè)規(guī)范更改造成的市場集中需求,積極搶單,保持上半年攪拌車生產(chǎn)的總體穩(wěn)定;以交貨期的前提來搶占市場,針對交貨時間按技術(shù)、物資、生產(chǎn)等過程逐一分解,分步考核;加強市場人員管理,按片區(qū)劃分職責(zé)區(qū)域,建立有效地激勵機制,將收入與訂單實行掛鉤。
二是強化管理,挖潛增效。加強對生產(chǎn)組織的管理與考核力度,深化工作責(zé)任制,各職能部門圍繞市場排單計劃跟班作業(yè),針對當(dāng)前生產(chǎn)不飽滿的狀況,有計劃的安排集中式生產(chǎn)模式;嚴格資金、成本管理,建立全員、全方位、全過程的成本控制體系,從嚴控制非生產(chǎn)性開支,把有限的資金用在加快發(fā)展、提高效益上;提高經(jīng)營活動分析能力,加強公司內(nèi)審,加大監(jiān)督力度,及時糾正經(jīng)營偏差;合理使用現(xiàn)有資源,消化庫存,按計劃采購,及時處理廢、舊物資,減少物資積壓,降低資金占用。開展水、電、油、氣專項整治活動,切實降低生產(chǎn)能耗,單臺油耗相比整治活動前下降了3%。
三是加強制度建設(shè)。建立和完善公司內(nèi)部各項管理制度,保證各項工作有章可循地順利開展;加強績效考核,建立完善公司考核體系,落實考核責(zé)任,促進員工工作績效和各部門管理績效的提高;完善月度工作考核督辦制度,對重點工作予以考核推進;建立領(lǐng)導(dǎo)帶隊巡查制度,共刊發(fā)巡查通報4期,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,協(xié)調(diào)處理問題,督辦落實問題,通過制度的落實,生產(chǎn)現(xiàn)場及廠區(qū)環(huán)境有明顯改善。
20xx年重卡市場流年不利,總體市場下滑幅度較大。一方面重卡市場受今年整體經(jīng)濟下行壓力加大、經(jīng)濟形勢不景氣,造成很多工程無法投入建設(shè),房地產(chǎn)市場大范圍低迷以及基建投資增長乏力等大環(huán)境因素影響,市場對重卡的需求量變小,因此重卡車的銷售也受到了影響;另一方面受國家宏觀經(jīng)濟“結(jié)構(gòu)性減速”,gdp增速持續(xù)放緩、消費在國民經(jīng)濟中占比繼續(xù)下降和國內(nèi)重卡市場趨于飽和等因素影響,預(yù)計重卡需求不旺的局面將持續(xù)到20xx年。
公司發(fā)展方面:一是強化生產(chǎn)布局調(diào)整,為攪拌車和新增車型等高附加值產(chǎn)品的上線與上量提供空間,對現(xiàn)有生產(chǎn)場地合理規(guī)劃工藝路線,提升牽引車等增量車型的發(fā)展空間;二是加強新產(chǎn)品的開發(fā),緊跟市場步伐,做好產(chǎn)品技術(shù)儲備,著重開發(fā)42m3半掛散裝水泥車,現(xiàn)已進入樣車試制階段;對現(xiàn)有車型進行改造升級,緊跟政策,貼近市場,著重完成了84輕量化底盤和上裝輕量化的技術(shù)完善工作;服務(wù)生產(chǎn),提高工藝保障水平;協(xié)助技改完成工藝布局調(diào)整及設(shè)備選型調(diào)試。
公司年終工作總結(jié)篇九
光陰荏苒,又到了一年收官之際。一年時光不知不覺中悄然流逝,回顧2021年的工作,很榮幸加入x這個大家庭,能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學(xué)到了不少的知識。進入xx以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難,但要做一名優(yōu)秀的xx人就不那么簡單,還有很多需要學(xué)習(xí)、明白、實踐。恰好有這全年度工作總結(jié)結(jié)的機會,對自己的工作進行全面具體的分析、總結(jié),使自己更好的發(fā)現(xiàn)問題,查找不足,為以后的工作打好基礎(chǔ)。
作為xx的一員,對公司的各項工作有基本的全面了解。雖然乍看起來,售票的工作復(fù)雜度不高,但事無巨細。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得職責(zé)心和發(fā)奮。
售票方面,熱情周到給客人帶給售票服務(wù),耐心仔細解答客人提出的相關(guān)咨詢問題。熟練規(guī)范的進行出票收銀工作,正確清晰地記錄本人售票數(shù)據(jù),統(tǒng)一交給票審讓其出報表。用心熱情接聽客人電話,向客人說《xx》演出的相關(guān)問題。根據(jù)系統(tǒng)座位圖的預(yù)訂狀況,盡量滿足客人對座位安排的要求。多站在客人立場上思考問題,盡量滿足客人的合理要求,做好細致化服務(wù)。
其他方面工作,仔細閱讀及填寫交班本,注意是否有需要跟辦的事情,每一天仔細做好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作,正因我們部門是直接對客服務(wù),我們部門是公司對客的窗口之一,一點一滴都關(guān)聯(lián)到公司的形象和文化,不管在硬件還是軟件服務(wù)方面,都要做到細致化服務(wù),留給客人一個很好的形象。除了對外,對內(nèi)用心響應(yīng)國家和公司節(jié)能減排的號召,按公司規(guī)定做好設(shè)備的開關(guān)操作,不浪費公司資源。
當(dāng)然工作中還有不足之處:領(lǐng)會、應(yīng)變潛質(zhì)不足,遇到一些突發(fā)的、未經(jīng)歷的事情方面,表現(xiàn)為猶豫不決,不知所措;對領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作,領(lǐng)導(dǎo)處理一些事情方面,沒有很好的領(lǐng)會和學(xué)習(xí),總把自己固定在以往的經(jīng)驗之中;對客溝通方面不足,工作中缺乏工作了解,對一些x旅游景區(qū)和交通知識不足,正因我們客人主要是針對游客的,他們在買票之余,還會咨詢周邊的旅游和交通信息,這方面還有待加強學(xué)習(xí)和應(yīng)變。針對以上工作中的不足之處,我會勤于學(xué)習(xí),進一步提高對客溝通潛質(zhì),多向領(lǐng)導(dǎo)同事溝通請教,遇事冷靜分析,沉著應(yīng)對,更好全面的服務(wù)客人。做好本職工作同時、學(xué)習(xí)小結(jié)、計劃,每月一小階段,每季度一大階段,并及時回顧總結(jié),查找不足,逐步改善。只有這樣才能更加優(yōu)質(zhì)地服務(wù)客人,服務(wù)公司。
以上是我2021年的工作總結(jié),在以后的工作中,我會踏實工作,加強學(xué)習(xí),多向身邊同事請教,并及時總結(jié)經(jīng)驗和不足,發(fā)奮提高自己各方面工作潛質(zhì)。同時,以踏實的工作態(tài)度,高昂的熱情,投入到來年的工作中,做一名優(yōu)秀的x人。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業(yè)績。
公司年終工作總結(jié)篇十
今年以來,我們依照團體公司總體安排,結(jié)合社區(qū)實際訂定出環(huán)抱一個中心,生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好一個落實,落實黨委工作責(zé)任制;突出兩個安字,平安生產(chǎn)和人心安定;做好四個結(jié)合:老例工作與重點工作相結(jié)合、深入調(diào)研與辦理實際問題相結(jié)合、點與面相結(jié)合、自身盡力與調(diào)動整體積極性相結(jié)合的工作思路,顛末半年來的工作實踐,探索出一條在社區(qū)革新成長的新形勢下做好黨建工作的新路子,使社區(qū)黨的扶植邁上了一個新臺階。
隨著團體公司革新的方式加快,首先,我們在客歲三轉(zhuǎn)主題教導(dǎo)運動取得成果的根基上,結(jié)合社區(qū)革新成長進程,普遍開展了匆匆三轉(zhuǎn)樹三不雅主題教導(dǎo)運動,通過運動載體使廣大黨員干部職工牢靠建立成長不雅、市場不雅、立異不雅。先后開展了為社區(qū)的生存與成長進一言、生存與成長征文、經(jīng)營項目建議征集、生存與成長座談會等系列運動,共征集到社區(qū)各單位論文篇、建議條,使全體黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來,為社區(qū)革新成長穩(wěn)定大局奠定堅實的根基。其次,持續(xù)尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)治理存在的差距,依據(jù)國務(wù)院公布的《物業(yè)治理條例》,結(jié)合實際組織房產(chǎn)、收費等四名下層支部書記集中一星期光陰討論審議,制訂了《運作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修治理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工稽核制度》《文化手冊》《"大眾制度》等7大類149項規(guī)章制度,盡力使社區(qū)的物業(yè)辦事更精細化,工作更具體化,責(zé)任更清晰化,做到各人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn),時時有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進程度的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們依照上級要求,對人員進行合理分配重組,共轉(zhuǎn)崗分流163人。
1、樹立健全工作機制。我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓,一是先后出臺了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的看法》、《關(guān)于大興求真務(wù)實之風(fēng)確保各項工作落實的看法》、《關(guān)于實施黨委工作責(zé)任制和立異工作實踐的看法》等一系列文件。二是注重支配安排和檢查稽核慎密結(jié)合。年初訂定目標(biāo)、年中交流自查、年終評比稽核。年初,與社區(qū)各下層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》;年中,組織各支部開展自查和交流運動;年終,由社區(qū)黨委組織稽核,稽核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎金和先進評比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度,訂定下發(fā)了《xx社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》。章程注重從社區(qū)革新的實際、黨員散布、組成的近況出發(fā),對進一步優(yōu)化下層黨支部治理作了一些探索。四是樹立了黨政領(lǐng)導(dǎo)下層組織扶植聯(lián)系點制度,社區(qū)班子成員依照分工,分片承包各辦事站和治理中心。同時,明確各辦事站、治理中心黨支部書記為社區(qū)下層組織扶植工作直接責(zé)任人,真正做到了一級抓一級,層層抓落實。
2、樹立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們依照根基上立異的工作思路,規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo),我們先后成立了黨的扶植研究會,樹立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政扶植監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),訂定全年學(xué)習(xí)計劃,設(shè)立了黨風(fēng)廉政扶植監(jiān)督員。進一步落實《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織扶植,有效整合了社區(qū)黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗碉堡作用在社區(qū)獲得了有效的施展。在此根基上,我們增強了黨員教導(dǎo)和成長工作,把黨員成長工作的重心前移,強化入黨積極分子的培養(yǎng)教導(dǎo),通過鼎力鼓吹黨的政治主張,做深入過細的思想政治工作,持續(xù)嚴格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質(zhì)量。
3、開展運動施展作用。物業(yè)治理的主題便是辦事,黨建工作是一切工作的生命線,黨建工作理所當(dāng)然地環(huán)抱辦事作文章。我們充分施展黨支部戰(zhàn)斗碉堡作用和黨員先鋒表率作用,依據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系,在社區(qū)各黨支部之間普遍開展了文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)(思想工作聯(lián)做,共抓黨員教導(dǎo);社會治安聯(lián)防,共創(chuàng)安全社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,共建辦事設(shè)施;社區(qū)情況聯(lián)建,共創(chuàng)美好家園;文化運動聯(lián)誼,共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)抓,共匆匆社區(qū)成長)運動,在社區(qū)黨員中開展了黨員奉獻日、黨員示范崗創(chuàng)建、黨員志愿者辦事隊,一個黨員一面旗等主題運動。目前,全社區(qū)黨員帶頭成為三員,即政策鼓吹員、衛(wèi)生潔凈員和義務(wù)辦事員,黨員的帶頭示范匆匆進了職工素質(zhì)的全面進步。
一是抓平安生產(chǎn)。我們始終把平安生產(chǎn)作為天字號的大事來抓,進一步細化步伐、明確責(zé)任,堅持治理、裝備、培訓(xùn)并重的原則,抓重點、抓癥結(jié)、抓現(xiàn)場、抓脆弱環(huán)節(jié),樹立平安治理長效機制,扎實推進平安治理立異和技巧立異,強化平安司法律例知識教導(dǎo),夯實了平安雙基扶植的根基。
二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個穩(wěn)定的革新成長情況,我們成立了由社區(qū)黨政一把手任組長的維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認真過細地闡發(fā)社區(qū)形勢,實時下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共xx團體有限公司委員會關(guān)于認真做好當(dāng)前維護穩(wěn)定鼓吹教導(dǎo)工作的看護〉的看護》。依照誰主管誰負責(zé)的原則,社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人,各下層單位黨政主要負責(zé)人對本單位負責(zé);充分施展各級黨組織核心作用的上下聯(lián)念頭制,明確任務(wù)、強化責(zé)任、層層落實,做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。在工作中增強下層的信息反饋,樹立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪款待日制度,班子成員輪流接訪,實時了解職工的思想動態(tài)和實際艱苦,切實為職工群眾釋難解惑,辦理問題。自xx社區(qū)成立以來,未發(fā)生一起集體上訪和越級上訪變亂。
公司年終工作總結(jié)篇十一
20xx年已悄然過去,充滿期望的20xx年已然來臨,首先感激領(lǐng)導(dǎo)一向以來對生產(chǎn)部的信任和這一年所寄予的期望,在過去的一年中,生產(chǎn)部在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的配合與部門全體員工的共同努力下,順利地完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù),并在此認真地對本部門這一年的工作予以回顧和深刻的總結(jié),同時祝愿我們公司在充滿期望的20xx年會更好,相信公司在高層管理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我們必須會蒸蒸日上、大展鴻圖。
上半年在公司全體員工的共同努力下我們成功的完成對公司的搬遷工作,順利的駐進了新廠房中,在新環(huán)境我們有了新的工作活力,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的慎重思量將生產(chǎn)部工作移交到我的手上,多謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,本著一切以公司利益為中心的精神,堅持將整個廠區(qū)納入到工作范疇,用阿q的執(zhí)著努力的工作。以對事不對人的工作原則,在工作中有冒犯的地方,望領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事多多諒解。
20xx年,生產(chǎn)部門按照公司的整體目標(biāo),計劃產(chǎn)量的要求完成了全年的生產(chǎn)任務(wù),但也存在著方方面面的問題,有待在今后的工作中加以克服。在對生產(chǎn)工藝重新編制和改善后,便攜式顯示器線產(chǎn)能穩(wěn)定在900只的日產(chǎn)量,各個工序的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),不僅僅提升了工作效率還提升了產(chǎn)品品質(zhì)。便攜式tpms包裝線產(chǎn)能從原先13人產(chǎn)能1800套,提升到此刻8人產(chǎn)能2100套,工藝的改善不僅僅提升了產(chǎn)品產(chǎn)量,還為公司節(jié)儉了人工成本,我們堅持持續(xù)改善。
產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ),所以保證產(chǎn)品質(zhì)量是我們生產(chǎn)控制的基礎(chǔ)工作,自本人5月份起負責(zé)生產(chǎn)部工作期間,除了對生產(chǎn)工藝的更新編排和物料的管控工作,同時參與對產(chǎn)品質(zhì)量的管理監(jiān)督工作,積極配合質(zhì)保部處理現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量問題。改善一些生產(chǎn)工序,同時加強全員質(zhì)量意識,強化質(zhì)量自檢力度,明確質(zhì)量的重要意義,人人做到生產(chǎn)加工過程中的自身質(zhì)量控制,來保證產(chǎn)品質(zhì)量。
20xx年的生產(chǎn)管理中,新老設(shè)備嚴格按照ts的設(shè)備管理要求進行管理,設(shè)備設(shè)施工具有專人負責(zé)并建立了管理臺帳。設(shè)備職責(zé)人嚴格按管理要求對設(shè)備進行維護保養(yǎng),經(jīng)過以上各項措施,人為因素造成的設(shè)備故障得到了有效控制,保障了設(shè)備正常運轉(zhuǎn),確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。
員工是公司的財富,是生產(chǎn)任務(wù)完成的保證,優(yōu)秀的員工能為公司創(chuàng)造出更高的價值;由于我們是訂單式生產(chǎn)模式,訂單任務(wù)的連續(xù)性不穩(wěn)定和管理人員變動,導(dǎo)致生產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定、這無疑給生產(chǎn)管理帶來極大壓力,但就在這樣的壓力推動下,本部門還是堅定地進行員工崗前崗中培訓(xùn),經(jīng)常做思想工作溝通,保證新進員工的順利進入崗位主角,做到基本勝任輪換崗位工作,保證我們的生產(chǎn)任務(wù)能順利完成。
在過去的一年里,由于我們對安全生產(chǎn)管理的疏忽,導(dǎo)致全年共發(fā)生了2起人身傷害事故。在新的一年里,生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中,做到隨時對車間員工進行安全知識的教育,并監(jiān)督檢查及時消除車間存在的安全隱患,保證生產(chǎn)車間的有序運行。
建立相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。嚴格執(zhí)行考核辦法,按照“以人為本,實施管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化”的管理原則,合理調(diào)整薪酬分配方案,來調(diào)動員工的工作主動性、積極性和創(chuàng)造性。
生產(chǎn)部在今年,圍繞管理做了不少工作,我們深知“人”是所有工作中最基本的要素。我們更明白“沒有規(guī)矩不成方圓的道理”,所以我們制定了生產(chǎn)部的各項規(guī)章制度,我們的管理理念是:“以人為本,實施管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化”;制度給我們的管理供給了管理的標(biāo)準(zhǔn),供給了依據(jù),僅有有了標(biāo)準(zhǔn),我們的管理工作才能更科學(xué),才能更公平,才能更公正。
績效考核制度方案的實施初見成效,員工的生產(chǎn)品質(zhì)、出勤率、生產(chǎn)效率、工作紀律與態(tài)度、5s執(zhí)行、安全生產(chǎn)有了明顯的改善。
制定合理有效的崗位培訓(xùn)方案,解決各個產(chǎn)線的瓶頸工位,針對傳感器電池焊接工位,我們制定了一套有效的培訓(xùn)方案,經(jīng)過試驗與實踐,成功的解決了電池焊接瓶頸工位,經(jīng)過現(xiàn)場考核使得我們在崗的焊接員工人人都能以這道工位為主崗工位。為了適應(yīng)大批量生產(chǎn),我們堅持持續(xù)改善,傳感器生產(chǎn)線在保證品質(zhì)的同時,有望在一次的提高產(chǎn)量。
生產(chǎn)部對現(xiàn)場管理嚴格按照6s的管理辦法進行實施,生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境,地面衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生、員工著裝等方面狀況都有所改善,改善生產(chǎn)通道的順暢,擺放混亂,標(biāo)示不清的問題。雖然還沒能到達目視化、標(biāo)準(zhǔn)化及看板管理的要求,可是現(xiàn)場管理到達360度全方位,實現(xiàn)管理初級水平,對于現(xiàn)場我們將持續(xù)不斷的進行改善和提升。
一、從以下幾方面加強質(zhì)量管理及提高生產(chǎn)產(chǎn)能:
1、做好新進員工崗前培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
2、長期產(chǎn)前會進行質(zhì)量意識灌輸。
3、嚴格執(zhí)行員工考核方案。
4、做好產(chǎn)前準(zhǔn)備工作。
5、合理安排生產(chǎn),及時處理異常。
6、合理調(diào)整計劃,做到平衡生產(chǎn)。
7、用優(yōu)勝劣態(tài)的方法進行人員更換,以提高整體團隊的活力。
二、從以下幾方面加強管理。
1、加強員工思想教育工作,增強員工組織觀念團隊精神以及對企業(yè)的忠誠度。
2、加強完善我們的培訓(xùn)體系,加強員工的操作技能和相關(guān)知識的培訓(xùn)工作,努力提高員工的操作操作技能和解決問題的本事,為我們的生產(chǎn)服務(wù)。
3、加強完善我們的規(guī)章制度,使我們的規(guī)章制度更合理、更科學(xué)。
4、加強與相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)與配合。
20xx年,生產(chǎn)部全體員工有決心在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,以飽滿的熱情,對新一年的每一天,以公司質(zhì)量方針“堅持品質(zhì)第一、持續(xù)改善,以零缺陷的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足客戶要求”為工作宗旨,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,積極與各部門配合,加強管理,團結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,提高工作質(zhì)量,提高工作效率,加強生產(chǎn)質(zhì)量管理,進一步抓好安全生產(chǎn)、現(xiàn)場6s,不斷自我提高,為企業(yè)的發(fā)展盡我們的最大努力!
公司年終工作總結(jié)篇十二
20xx年是阜陽市城市建設(shè)投資有限公司(以下簡稱建投公司)進入實質(zhì)性運轉(zhuǎn)的第一年,也是我市全面實施“十五”計劃、著力推進城市化進程的重要一年。一年來,建投公司遵循“服務(wù)經(jīng)濟大局、實現(xiàn)跨越發(fā)展”的工作思路,在市委、市人大、市政府的親切關(guān)懷下,在市政府性投資項目管理委員會辦公室(以下簡稱投資辦)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立經(jīng)營城市理念,以加快阜陽城市發(fā)展為己任,緊緊圍繞向國家開發(fā)銀行(以下簡稱開行)申貸這一主題,拓展思路、抓住機遇、積極探索、銳意進取,全面完成了20xx年工作目標(biāo)和各項工作任務(wù),為阜陽城市建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展做出了一定貢獻?;仡櫧衲晁龅墓ぷ?,主要有以下幾個方面:
1、明確建投公司投融資的主體地位。建投公司是阜陽市政府為加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,深化城市建設(shè)投融資體制改革批準(zhǔn)設(shè)立的具有獨立法人資格的國有獨資企業(yè),也是市政府利用組織優(yōu)勢,調(diào)控、整合城市資源,加大投資力度,完善城市功能的操作平臺。其主要宗旨是樹立經(jīng)營城市理念,創(chuàng)新市場融資方式,將政府行為變?yōu)槠髽I(yè)運作。建投公司的設(shè)立,使“政府引導(dǎo)、市場運作、公司經(jīng)營”的新機制、新理念有了明確的載體。
2、明確建投公司政府性投資項目的實施主體地位。為加強開行貸款資金管理,強化項目決策,必須首先從機制上進行完善和規(guī)范。為此,市政府專門成立政府性投資項目管理委員會(以下簡稱投資委),作為決策機構(gòu),對政府性投資項目進行決策指導(dǎo)。投資委下設(shè)投資辦作為承上啟下的中間機構(gòu),直接領(lǐng)導(dǎo)、督促建投公司及時把投資委的決策貫徹落實,具體實施。形成了宏觀(投資委)、中觀(投資辦)、微觀(建投公司)三位一體的管理體系,確立了建投公司政府性投資項目的實施主體地位。
3、明確建投公司的主要職能和任務(wù)。建投公司作為我市城市基礎(chǔ)設(shè)施的投融資運作主體,從設(shè)立之初,就明確了職能和任務(wù):一是融資,依托政府有效資產(chǎn),按市場化運作方式,多渠道籌措資金,滿足城市建設(shè)資金需求;二是投資,投資重點是城市基礎(chǔ)設(shè)施和市政公共設(shè)施(政府性投資項目),同時選擇有全局帶動性和有較高收益的項目進行投資,增加收益,壯大實力;三是還貸,建立債務(wù)償還機制,高效運作城市資產(chǎn),促進城市建設(shè)資金的良性循環(huán)和土地資本的不斷增值,確保債務(wù)按期償還。
4、明確工作思路。在明確定位、職責(zé)和任務(wù)的基礎(chǔ)上,建投公司明確了20xx年的工作思路:服從服務(wù)于阜陽經(jīng)濟發(fā)展的大局,以建立科學(xué)、規(guī)范、高效的管理機制和運行機制為重點,全方位打造公司的核心競爭力,抓好項目建設(shè),規(guī)范資金管理,積極實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,增強公司自我積累、自我發(fā)展的能力,實現(xiàn)公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
1、完善法人治理結(jié)構(gòu)。開行貸款資金量大、涉及面廣、政策性強,為切實完成承貸建設(shè)和還貸職責(zé),建投公司按照現(xiàn)代企業(yè)制度和《公司法》的要求,制定了公司章程,成立了董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層。20xx年8月18日召開了公司重新組建后的第一次董事會,標(biāo)志著公司法人治理結(jié)構(gòu)已步入正常運行軌道。董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層三者按各自分工,充分發(fā)揮職能,切實做到?jīng)Q策民主化、監(jiān)督制度化、管理規(guī)范化,形成了決策機構(gòu)(董事會)、 監(jiān)督機構(gòu)(監(jiān)事會)、實施機構(gòu) (經(jīng)理層)相互制約、相互支持、相互配合的管理模式,完善了組織架構(gòu)。
2、完善規(guī)章制度。進入實質(zhì)性運轉(zhuǎn)以后,為開好局、起好步,切實做到管理規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,確保開行貸款的政策安全和資金安全,建投公司參照外地經(jīng)驗,結(jié)合我市實際,先后制定了《阜陽市政府性投資項目管理辦法》、《阜陽市政府性投資項目資金管理辦法》、《阜陽市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)政府性投資項目資金管理辦法》、《阜陽市國有土地使用權(quán)出讓金征收使用管理暫行辦法》等12個規(guī)范性文件和實施細則。規(guī)章制度的完善和建立,為開行貸款項目順利實施提供了政策保障和法律依據(jù)。
3、完善內(nèi)部運行機制。完善運行機制是建投公司強化內(nèi)部管理,規(guī)范公司行為的重要環(huán)節(jié)。為此,公司從實際工作需要出發(fā),經(jīng)多次討論、醞釀,先后制定了《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司管理大綱》、《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司各部門工作職責(zé)》、《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司廉政建設(shè)規(guī)定》等24個基本管理制度(已編纂成《文件匯編》),明確了內(nèi)部分工和職責(zé) ,建立了上傳下達、政令暢通、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序。此外,公司還把企業(yè)文化建設(shè)、廉政警示教育和加強法制學(xué)習(xí)等作為日常工作的重要內(nèi)容,進一步強化了內(nèi)部管理,增強了責(zé)任意識,使團結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)成為員工的自覺行動,有力地推動了各項工作順利開展。
1、規(guī)范20xx年投資計劃編制工作。根據(jù)投資委領(lǐng)導(dǎo)的意見,在市投資辦的悉心指導(dǎo)下,建投公司本著把握政策,摸清情況,認真編制,規(guī)范操作,逐級上報的原則,精心組織編制了20xx年投資計劃,并在第一次投資委全體會議上獲得通過。完備的投資計劃,增強了工作的目的性、主動性和可操作性。
2、規(guī)范項目工程招投標(biāo)。招投標(biāo)是項目建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今年以來,建投公司嚴格按照“公平、公正、公開”的原則,依照有關(guān)法律程序和規(guī)定,積極推進招投標(biāo)工作:
三是在南城河拆遷過程中,公司按照相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,認真進行拆遷評估,制定拆遷方案,并向拆遷管理部門提交了頒發(fā)拆遷許可證所要求的全部要件,如期舉行了拆遷聽證會,此舉首開我市城市公益事業(yè)行政許可聽證會記錄。
3、規(guī)范項目實施和資金管理。為確保開行貸款項目順利推進,加強資金管理,提高資金使用效率,建投公司相應(yīng)制定了《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司政府性投資項目實施細則》、《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司項目運作流程》、《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司政府性投資項目資金撥付程序》等一系列項目實施和資金管理細則,規(guī)定了嚴格的項目操作和資金撥付程序,保證了開行貸款項目實施和資金規(guī)范使用。
4、規(guī)范人員招聘程序。根據(jù)市政府有關(guān)會議決定和市領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示精神,建投公司會同人事部門制定嚴格周密的人員招聘方案,在市紀檢等部門的監(jiān)督下,對參加應(yīng)聘人員的資格進行了嚴格審查;精心組織筆試和面試,最后對擬錄用人員進行了公示。經(jīng)過嚴格把關(guān),層層篩選,最后經(jīng)批準(zhǔn)公司錄用了五名專業(yè)技術(shù)人員,為公司今后各項工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
1、向開行申貸取得重大成果。20xx年12月上旬,開行信用評審委員會通過了我市的信用評審,確定了10億元的貸款授信額度。20xx年初我市申貸進入了最關(guān)鍵的貸款評審階段,而開行嚴格控制貸款規(guī)模,基本停止了新增城市基礎(chǔ)設(shè)施貸款項目審批,致使申貸工作一度陷入困境。根據(jù)劉慶強市長的有關(guān)指示精神,市財政局、建投公司有關(guān)人員不辭辛苦,七上合肥,八下北京,采取“死看硬守”的方式,經(jīng)過艱苦不懈的努力,我市城市基礎(chǔ)設(shè)施項目貸款于20xx年4月1日正式通過開行貸款評審委員會評審,最終落實我市城市基礎(chǔ)設(shè)施貸款為8億元人民幣,至此,申貸工作取得重大成果。
2、精心組織開行貸款的簽約儀式。根據(jù)投資委6月19日會議精神,為做好開行貸款簽約儀式的籌備工作,建投公司在有關(guān)部門大力配合、支持下,對簽約活動所涉及到的儀式議程、領(lǐng)導(dǎo)講話、致辭、現(xiàn)場新聞采訪、答記者問等一系列事項進行了精心策劃。由于準(zhǔn)備充分,運作有序,開行與阜陽市政府開發(fā)性金融合作協(xié)議暨城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目貸款簽約儀式于7月10日在我市開發(fā)區(qū)隆重舉行,并取得圓滿成功。
3、融資工作取得重大突破。根據(jù)借款協(xié)議,8億元開行項目貸款資金將分四年逐步到位。考慮到我市城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的實際資金需要,經(jīng)過公司努力,開行在20xx年用款安排一個億的基礎(chǔ)上,又給我市增加了2億元用款額度;同時在開行的協(xié)調(diào)、支持下,采取聯(lián)合貸款方式,又從工商銀行爭取到3億元貸款額度。一系列融資成果,有力保證了我市今、明兩年的建設(shè)資金需求,超額完成了投資委下達給建投公司20xx年的融資任務(wù)。
4、推進項目建設(shè)。受國家土地政策調(diào)整影響,今年我市開行貸款項目擬新建道路征用土地報批暫無法落實,為此,建投公司及時調(diào)整投資計劃,提早實施具備開工條件的老城區(qū)道路和人行道改造工程。潁州路、文峰路、清河路、潁河路四條道路的人行道改造已全面展開;青年路道路及管網(wǎng)改造工程前期工作已經(jīng)完成,春節(jié)后即可著手實施;南城河綜合治理一期拆遷工作,經(jīng)多方協(xié)調(diào),正穩(wěn)步推進,現(xiàn)已完成50余戶的拆遷,占應(yīng)拆遷戶數(shù)的58.8%。
5、做好開發(fā)區(qū)中小企業(yè)貸款試點工作。此次中小企業(yè)項目貸款試點是我市繼8個億城市基礎(chǔ)設(shè)施貸款之后,與開行展開的新一輪金融合作,在整個貸款試點過程中,建投公司精心搭建平臺,建立償債機制,增強信用建設(shè),制定規(guī)章制度,規(guī)范操作流程,首批3000萬元中小企業(yè)項目貸款資金已發(fā)放到開發(fā)區(qū)園內(nèi)7家中小企業(yè)手里,并于20xx年12月8日在建投公司舉行了貸款簽約儀式。
1、積極做好向各級領(lǐng)導(dǎo)的匯報工作,爭取支持。為保證開行貸款項目順利實施,爭取各級領(lǐng)導(dǎo)支持,公司分別于今年4月20日、5月28日向市長辦公會議和市政府常務(wù)會議作了開行貸款項目有關(guān)情況匯報,會議對此進行了研究并形成會議紀要;8月4日,市人大柴修連副主任、市政府王改林副市長到公司檢查指導(dǎo)工作,在聽取工作匯報后分別作出了重要指示; 11月3日,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,公司就開行貸款項目情況和已實施項目進展情況向市人大主任會議作了專題匯報,市人大各位領(lǐng)導(dǎo)同志對公司前期工作給予了充分肯定,同時對開行貸款項目實施、資金管理、償債機制建立等方面提出了指導(dǎo)性意見;12月11日,公司就工作中遇到的有關(guān)問題和20xx年工作思路向市政府有關(guān)會議作了匯報。通過匯報,取得了各級領(lǐng)導(dǎo)對建投公司工作的理解和支持,為公司下一步工作的開展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
2、加強與各職能部門的協(xié)調(diào)配合,營造良好的工作氛圍。開行貸款項目運作過程中涉及方方面面,必須搞好協(xié)調(diào)配合。在項目實施過程中,建投公司積極和建委、土地、房產(chǎn)、規(guī)劃和轄區(qū)政府等部門加強協(xié)調(diào),統(tǒng)一步調(diào),形成合力,對在項目實施過程中遇到的問題和情況,主動和有關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào),從而保證了項目建設(shè)順利實施。
公司年終工作總結(jié)篇十三
辭舊迎新又一年。20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng) 下,我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中確定 有缺點,也確定 有優(yōu)點,那么接下來一年的工作就需要將去年一年的優(yōu)點連續(xù)發(fā)揚甚至提高,缺點急速 改正 。不克不及 使得去年的毛病 延續(xù)到本年 。所以在每年剛準(zhǔn)備開端 工作之初,應(yīng)該把去年的工作做一個完美的總結(jié),來為新一年的工作奠定 優(yōu)越 的基本 。一年工作完結(jié)就需要對這一年的工作進行查漏補缺,為新一年的工作增添信心和目標(biāo)。使我在公司找到了自己新的定位偏向 和生活目標(biāo),同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
與帳本都對照亂,為了盡快完成交代 ,我在督促原xx倉庫治理 員列好帳目的基本 上,加班加點樹立 健全了署理 商鋪貨帳本,xx倉庫帳本以及各類報表等。
2、介入 了公司全員年夜 營銷運動 。1至3月份,公司開展全員年夜 營銷運動 ,每天員工放號 量都特別年夜 ,領(lǐng)xx的人特別多,作為一名xx倉庫治理 員,包管 足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé),最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾回 能力 把xx從春風(fēng) 路地下室里搬出來,經(jīng)常 把衣服弄的很臟,為了包管 足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了xx后勤保障工作。
3、成長 了部分 cdma團體 用戶。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,應(yīng)用 工作之余,積集成長 cdma業(yè)務(wù),那些日子經(jīng)常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑團體 用戶,也失落 臂 天氣多么 熱,先后成長 了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等團體 用戶,為聯(lián)通成長 做出了供獻 。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從xx倉庫交代 歷程 中獲得 的,由于干xx倉庫治理 工作,首先要對xx的型號及性能要熟悉,其時 我對xx接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,成果 總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累能力 少露馬腳 。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所治理 的xx幾乎沒有涌現(xiàn) 過漏洞,xx實物與帳目相符,隨時隨地接收 領(lǐng)導(dǎo)的檢磨練 收。
3、干好工作要處置懲罰 好年夜 家與小家的關(guān)系。由于工作忙,失落 臂 家,取得家里人的懂得 ,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當(dāng)然,取得以上幾點經(jīng)驗微不足道,也有許多讓我深思和檢查 的處所 ,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是往后 努力的偏向 。
辭舊迎新,在總結(jié)本年 工作的同時,針對自己工作中存在的性格浮躁 ,不善考究 工作方法 等問題也要正直 態(tài)度、努力戰(zhàn)勝 。我對明年工作也提出了初步設(shè)想,一是連續(xù)增強 理論學(xué)習(xí),穩(wěn)固 樹立“辦事 是第一位”的不雅 念,二是連續(xù)增強 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭取參加 各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學(xué)好盤算 機為以后的企業(yè)資源籌劃 (erp)等網(wǎng)絡(luò)治理 做好充分 準(zhǔn)備。
面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在制品 組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的贊助 的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的制品 保管員。
新的一年里,我將在自己的工作崗?fù)?上加倍 謹小慎微 ,以踏踏實實 工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,賡續(xù) 提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。
公司年終工作總結(jié)篇十四
20xx年是公司行政年終工作總結(jié)xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
公司年終工作總結(jié)篇十五
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)以公司成立初期制訂的工作計劃為指導(dǎo),緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針開展工作,在全體員工的緊密配合下,經(jīng)過這一年的努力,公司取得了一些成績,整體上在朝著好的方向發(fā)展。為了更好地認識到實際工作中的缺點與不足,以便于下年度機電銷售、房屋動遷、留學(xué)咨詢各項工作的順利實施,特將本年度工作總結(jié)如下:
一、20xx年公司主要工作:
1、強化內(nèi)部管理,提升員工素質(zhì)。
20xx年6月公司成立初的工作中,由于員工隊伍不太穩(wěn)定,給管理帶來不便。針對成立初期員工實踐經(jīng)驗不足,組織紀律性差、工作差錯率高等不良現(xiàn)象,公司對員工進行了文明禮儀等職場素質(zhì)培訓(xùn),并規(guī)范了工作制度,及時制定了系列措施,強化內(nèi)部管理;另一方面,公司領(lǐng)導(dǎo)加大監(jiān)督力度,不定期召開員工會議,總結(jié)并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責(zé)任心有了明顯改善,工作效率不斷提高,現(xiàn)已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下,公司各項業(yè)務(wù)都能夠順利開展。
2、 公司各項業(yè)務(wù)進行情況
培訓(xùn),交流努力提高公司業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過短時間的努力,公司業(yè)務(wù)員掌握了出國留學(xué)的政策及相關(guān)信息,并在與校方的溝通當(dāng)中了解到我們明年的夏令營活動安排存在不足有待改進,這是我們20xx年出國留學(xué)方面工作需要改進的。
今年6月份,機電銷售部進行了前期網(wǎng)絡(luò)宣傳,多處收集招投標(biāo)信息,10月份參與弘佳置業(yè)紅星美凱龍項目等項目的投標(biāo)工作,其中一些中標(biāo)項目已經(jīng)順利開展。動遷方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幾級領(lǐng)導(dǎo)下我公司在幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的動遷工作獲得了圓滿成功,得到了政府和領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評,這為20xx年更好的承接后續(xù)的動遷工程打下了堅實基礎(chǔ),相信新年我們會做得更好。過去的20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持下,各項工作都已經(jīng)順利展開,前景光明。
二、存在問題:
由于公司成立時間不長,人員經(jīng)驗不足,制度尚不完善,20xx年公司主要存在以下問題,而且需要盡快改善:
1、公司員工的執(zhí)行力有待加強,由于公司人員年齡較為年輕,在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏忽,沒能很好地執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的思路。盡管在經(jīng)過培訓(xùn)后有了較明顯改善,但仍需加強自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。
2、員工之間的協(xié)作力需要進一步改善,公司員工雖然分工明確,但是相互之間的業(yè)務(wù)缺乏進一步的了解給工作帶來了不便,這需要培養(yǎng)員工之間的默契。
意識薄弱,最基本的客戶訪問量太少,更多的時間是在做一些服務(wù)性的工作;工作隨意性大,銷售人員的工作主動性不夠;培訓(xùn)力度不夠致使技術(shù)力量薄弱,缺乏專業(yè)的銷售人員,銷售人員收集市場信息的能力,銷售技能欠佳,致使銷售工作尚沒有達到預(yù)期目標(biāo)。
三、20xx年工作計劃
展望20xx,公司主要將從問題和不足入手,做好20xx年的各項工作:
1、加大制度建設(shè),細化崗位責(zé)任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化,要使每位員工都有責(zé)任感,緊迫感,危機感,才能真正全面的帶動公司各方面工作的推進。
2、重點加強機電產(chǎn)品銷售工作,落實好留學(xué)夏令營的咨詢、報名、組織等事宜。中央空調(diào)等機電產(chǎn)品的銷售是我公司有基礎(chǔ)有經(jīng)驗的經(jīng)營項目,近幾年空調(diào)行業(yè)市場需求空間大,競爭激烈,機遇與考驗并存,繼續(xù)加強中央空調(diào)等機電產(chǎn)品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。
20xx年銷售工作目標(biāo)是:維護和穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,重點開發(fā)潛在新客戶。根據(jù)市場行情,有針對性地制定銷售目標(biāo)及銷售計劃。 20xx年加強銷售工作重點要抓好幾個基礎(chǔ)工作:
1、加強銷售目標(biāo)計劃的管理,擬定階段性銷售計劃,適時進行分析總結(jié)和考核。
2、保持與客戶的聯(lián)系與交流,增進感情。
3、利用網(wǎng)絡(luò)資源,提升網(wǎng)絡(luò)搜索的檢索率,增加銷售途徑。
4、強化服務(wù)意識,深入灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的”意識,對于客戶遇到問題,要第一時間盡全力幫助解決,保持良好的公司服務(wù)形象。
5、搞好公共關(guān)系,營造良好的整體經(jīng)營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關(guān)系,為銷售服務(wù),以多種方式,不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場調(diào)查力度,不斷調(diào)整銷售策略,以及時采取措施調(diào)整銷售思路和方法。
20xx年是公司挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,只要我們團結(jié)一致,樹立起高度的緊迫感和責(zé)任感,按照工作計劃扎實開展工作,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,明年我們一定會更上一層樓。
公司年終工作總結(jié)篇十六
20xx年,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo),公司采取有效措施,對內(nèi)強化隊伍建設(shè),對外積極開拓市場,開源節(jié)流,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
今年公司承攬的工程項目有****。實現(xiàn)合同總額**億元,同比增長**%。
1、加強隊伍建設(shè),提升公司競爭力。
今年以來,公司多次組織教育培訓(xùn),公司各部門、工程部、作業(yè)隊組織成立學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗。通過培訓(xùn)一系列教育和自主學(xué)習(xí),員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,近年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。今年以來,公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了各項管理制度,并通過周工作例會明確作業(yè)隊與相關(guān)部門的職責(zé)分工及外發(fā)文件、合同、工程材料簽收要求,制定工程領(lǐng)料、退庫工作流程及作業(yè)隊工人、臨時工考勤制度,對工作中出現(xiàn)的紕漏進行嚴格的控制,嚴格進行正負激勵考核。通過這一系列的措施加強了員工的責(zé)任感和緊迫感,確保了各項工作有序、快速推進。同時公司嚴抓工作紀律,不定期組織進行衛(wèi)生、紀律、安全生產(chǎn)檢查,并將檢查結(jié)果記入正負激勵考核。通過一年來的努力,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強。
3、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)年初"拓展業(yè)務(wù)范圍、加強成本控制"的工作會議精神和要求,公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。
第一,加強施工隊伍成本控制。今年年初,公司打破工程外包的格局,進行大膽改革,成立了兩個作業(yè)隊,并與之簽訂《生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書》,代表公司全權(quán)負責(zé)工程項目的生產(chǎn)管理工作。此項改革措施,充分調(diào)動了施工隊伍節(jié)能創(chuàng)效的積極性與自主性,節(jié)約了施工成本,提高了工程效益。
第二,通過出臺《費用報銷管理辦法》、《公車私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》、《工程節(jié)點分析》、《月進度報表》等各項規(guī)章制度細化、量化各項經(jīng)營指標(biāo),嚴格進行成本控制,避免一切不必要的開支。
第三,加強投標(biāo)、工程預(yù)算及工程報價管理,提高預(yù)審整體素質(zhì)。一年來,預(yù)審人員堅持理論學(xué)習(xí),本著認真、細致、負責(zé)的工作態(tài)度,參與完成了多項工程投標(biāo)、報價工作,取得了驕人成績。
第四,秉承"為公司節(jié)約每一分錢"的宗旨,材料部按公司要求詢價、核價、采購的管理制度,嚴格控制成本,不斷拓寬采購渠道,有效進行內(nèi)部人力整合,累計完成西安高新大廈、杭錦旗醫(yī)院等30多個工程的詢價及采購任務(wù),為工程順利竣工提供了有力保障。
4、強化工程管理,確保工程按時保質(zhì)完成。
今年公司承攬的工程數(shù)量多且工期緊,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,工程部嚴格控制工期、合理調(diào)配人力、物力,充分發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,確保了各項工程按時、保質(zhì)完成。
在總結(jié)成績,褒揚先進的同時,我們也要清醒地認識到公司目前存在的問題和弊端。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
2、規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
經(jīng)過一年多的努力,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
3、企業(yè)文化建設(shè)進展緩慢。
企業(yè)的競爭歸根到底表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是職工共同的價值觀,共同的行為準(zhǔn)則。今年公司建安任務(wù)重,工作千頭萬緒,對公司企業(yè)文化建設(shè)的精力投入尚有不足。
1、著力培養(yǎng)一批工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力強、管理水平高的干部隊伍,提升公司整理競爭力。
2、嚴抓貫徹落實,保證公司的.政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成公司各項任務(wù)。
3、加強企業(yè)文化建設(shè),使公司全員的文明意識明顯增強,思想觀念明顯改變,業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。
20xx年,我們雖然在企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面做了一些工作,但工作中還存在著許多不足,任務(wù)還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續(xù)加大工作力度,迎難而上,用更加扎實的工作爭取全年工作任務(wù)的完成,實現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展!
公司年終工作總結(jié)篇十七
在大修開始前,電氣組組織全體職工學(xué)習(xí)《電業(yè)安全規(guī)程》,增強職工在檢修期間的安全意識,在考核合格后方可參加檢修。在檢修期間認真落實電氣各種安全制度,在執(zhí)行”停送電申請”時,在各個專業(yè)確認安全的前提下才進行操作。
在接拆臨時用電的過程中,嚴格按照《臨時用電安全作業(yè)證》執(zhí)行。在變電站停送電過程中,各項操作嚴格按照《倒閘操作票》的順序執(zhí)行。在外協(xié)單位檢修時辦理相關(guān)工作票,隨時監(jiān)督糾正檢修人員的不安全行為。在20xx年度大修期間,電氣組做到了傷一個人不傷一個設(shè)備。
在檢修計劃全部被打亂的情況下,全組職工冒著酷暑、迎難而上,在條件十分不利的情況下,完成所有計劃任務(wù)。
高壓方面,對戶外高壓設(shè)備x套、主變壓器x臺、高壓開關(guān)柜x套、軟啟動設(shè)備x套進行了清掃緊固,對二次設(shè)備x套進行檢修。增加x冷劑壓縮機電流變送器,后臺系統(tǒng)全面改造,排除進線母線響聲異常故障。更換貧液泵、循環(huán)水泵電流表x塊。1#貧液泵電機更換軸承。對各絕緣部件進行了檢查,對以往運行的隱患進行了排除。
低壓方面,檢修綜合樓、循環(huán)水、污水廠及生活區(qū)等5處配電室,對綜合樓、裝車區(qū)等x處ups進行全面清掃緊固和試驗。廠區(qū)7臺xkv變壓器進行緊固檢查,進行聯(lián)鎖試驗。增加循環(huán)水和污水泵房兩處臨時電源,將空氮站加熱器臨時電纜埋入電纜溝。對兩套冷劑壓縮機潤滑油泵進行改造。
閉式冷卻塔電纜橋架進行了更換。全站低壓電機閉式冷卻塔風(fēng)機電機x臺、閉式冷卻塔水泵電機x臺、空冷電機x臺、導(dǎo)熱油風(fēng)機電機x臺進行檢修并對惡劣環(huán)境下的電機進行防水、防腐保護。全站照明系統(tǒng)全面檢查,對損壞的燈具進行全面改更換。檢修期間接拆臨時電源無數(shù)。
裝置大修是難得的學(xué)習(xí)機會,這次大檢修,使得班組每位員工的專業(yè)技術(shù)、動手能力等方面都得到了很明顯的提高,對于每個人來說,開車階段和大檢修的時候是最能學(xué)到知識的時候,自己以前見過的不敢動的現(xiàn)在都有機會一展身手,不怕修不好,就怕不敢修。
每個人都上手進行操作維修,將自己的專業(yè)維修技能進一步得到提高。在潤滑油泵改造、后臺改造過程中有廠家專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo),配電柜、ups、變頻器的檢修中員工的認真學(xué)習(xí)都為以后自己的操作和裝置的運行都打下良好基礎(chǔ)。
20xx年電氣大修結(jié)束了,我們圓滿完成了各項計劃任務(wù)。但是,我們也認識到了自己的不足,但這只會成為我們的動力。
公司年終工作總結(jié)篇十八
xxx。
自今年x月份全面接xx物業(yè)管理工作以來,社區(qū)非常重視,成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計劃,做好了日常工作。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范了操作,加大了投入。社區(qū)聘請了x名清掃員,x名水電維修人員,x名跳蚤市場管理人員,明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé),定期召開會議,實行路段負責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服,購置了清掃保潔工具及3臺清掃車,給樓棟配備了x多個垃圾桶,共投入資金x萬多元。
2、對xx路及xx街x棟內(nèi)的堆物及違章搭建進行了為期三天的全面清理,對院內(nèi)花壇也進行了補栽,并請專人對三個花壇衛(wèi)生進行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度,實行定崗定責(zé)制。
4、社區(qū)對盲道停車進行了整改,購置了設(shè)備,在xx門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩,杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
5、對xx路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進行了清理,社區(qū)聘請了專人每天進行保潔,做到常態(tài)管理。
社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時,結(jié)合實際,對物業(yè)管理工作進行了創(chuàng)新。
2、以樓幢管理推動居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在xx市中心、周邊有xx市一中及xx小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場),我社區(qū)居委會在“自治”上下功夫,根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式,一是在x棟中成立了業(yè)主委員會,采取居民自治的方式進行管理。二是對于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的樓棟,加強了與公司和業(yè)委會的溝通,監(jiān)督。較好地推動了居民自治,維護了居民自己的合法權(quán)益,強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進行。
社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個重點、難點問題,社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理,特聘請了x名人員,進行收費和清掃保潔和治安巡防,維護好了跳蚤市場的秩序,做到規(guī)范化管理。
xx路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校,流動攤擔(dān)特別多,店外經(jīng)營也特別嚴重,社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?,F(xiàn)已召開一中門店老板會議,就店外經(jīng)營及流動攤擔(dān)問題進行意見征集,并向區(qū)城管局申請了設(shè)置有序停車的項目的社區(qū)服務(wù)項目,同時與又一家賓館進行了接洽,通過設(shè)置有序停車位,杜絕流動攤擔(dān)經(jīng)營及停靠車輛壓盲道的問題,請街道城管辦、城管執(zhí)法隊協(xié)助管理。
公司年終工作總結(jié)篇十九
大家好!在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和職能部門的大力支持和關(guān)注下,我們公司的工作又將翻開新的一頁?;厥状掖疫^去的一年,我們欣喜地看到工作中不斷取得的成績和進步。20xx年是不平凡的一年,“5.12汶川大地震”、“奧運會”。而我們集團公司也是不平凡的一年,我們本著“和諧、實干”的精神,追隨“永遠學(xué)習(xí),永遠創(chuàng)新,永遠創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)理念,扎扎實實的開展各項工作。
20xx年年初,集團對**建筑工程有限公司實行增資,注冊資金增至600萬元。公司組建了以**為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子,利用短短*個月的時間將公司升級為三級資質(zhì),同時辦理了安全資質(zhì)證書,使公司初步具備了外創(chuàng)市場的先決條件。為公司開展業(yè)務(wù)提供了有利的保障。3月份,公司成立董事會,吸引**和**兩個新股東加入。**接任公司總經(jīng)理,企業(yè)再次增資至**萬元。同時東駿豪苑項目、福華大酒店、沙田大道等工程的竣工受到業(yè)界的一致好評同時對我們集團公司發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
4月份,為了進一步改善和加強對集團全體員工進行廉潔自律思想的教育宣傳,建立健全集團公司廉潔自律相關(guān)規(guī)章制度,加強對全體員工廉潔自律情況的監(jiān)督檢查,進一步推進集團公司廉潔自律工作的健康發(fā)展,成立集團公司紀律監(jiān)察小組,成員為:集團公司副總經(jīng)理蔡鋼安,集團公司副總經(jīng)理、黨支部書記、實業(yè)公司總經(jīng)理陳權(quán),建筑公司副總經(jīng)理霍錫疇,東沙港公司董事長秘書、總經(jīng)理助理曾語保。由集團公司副總經(jīng)理蔡鋼安主持紀律監(jiān)察小組日常工作還有舉報電話和信箱,這一措施得到各公司大力支持和高度贊揚,繼續(xù)堅持“義利相通,德智相融”的價值主張。
“眾人拾柴火焰高”集團公司的發(fā)展離不開建筑工程有限公司、東沙港實業(yè)發(fā)展有限公司、安裝裝飾工程有限公司、基礎(chǔ)工程有限公司、實業(yè)發(fā)展有限公司的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)班子在實際工作中要不斷增強員工的凝聚力,領(lǐng)導(dǎo)要切實為員工著想,上級既是下級工作中的領(lǐng)導(dǎo),也是教練,更是員工生活中的兄長。使公司成為了一個團結(jié)的集體、有戰(zhàn)斗力的集體。公司要定期召開全體員工大會,總結(jié)工作、尋找差距、鼓勵員工獻言獻策,群策群力推動工作開展。
本著“發(fā)展是硬道理”的原則,在不斷總結(jié)目前管理模式的基礎(chǔ)上,積極外出進行考察,借鑒先進管理經(jīng)驗。管理好現(xiàn)有項目的同時,積極外創(chuàng)市場,不斷洽談新的項目,謀求更大發(fā)展,逐步壯大公司實力。
公司年終工作總結(jié)篇二十
20xx年即將過去,"知恥而后勇"是我在本年度的工作中最真實的感觸,工作很辛苦,卻很充實。今年市場大環(huán)境的蕭條及不穩(wěn)定,我們在工作中面臨了來自各方的挑戰(zhàn)與壓力,在困境中尋求機遇,在挫折中謀求發(fā)展。對我來說20xx年是我人生中非常有意義的一年,正是這些困難與經(jīng)歷鍛煉了我們,成長了我們?,F(xiàn)將本年度具體工作及心得總結(jié)如下:
1.銷售目標(biāo)。
任務(wù)未完成,銷售數(shù)據(jù)是衡量工作完成情況的重要指標(biāo),很遺憾由于部分商家經(jīng)營不穩(wěn)定及市場整體環(huán)境惡化等各種原因今年所負責(zé)樓層銷售任務(wù)未按公司下達的規(guī)定計劃5940萬元任務(wù)完成銷售額,截止20xx年12月20日一層共計完成銷售2743.17萬元,銷售比數(shù)1967筆。客單值為1.39萬元,較20xx年和20xx年均有所下滑。
2.導(dǎo)購人員的日常管理。
導(dǎo)購人員的日常管理本年度有所提升,本年度對導(dǎo)購員的管理工作要求較嚴,工服的檢查,儀容儀表檢查,店面衛(wèi)生檢查及整改,晨會召開,禮儀規(guī)范培訓(xùn),加之單位組織的行業(yè)專家培訓(xùn),引導(dǎo)商家積極經(jīng)營及樓層經(jīng)營秩序、消防安全等日常管理工作均有條不紊的開展。
3.清繳各項費用
對所負責(zé)的樓層商戶質(zhì)保金、租金、市場管理費等各項費用的催繳工作。市場環(huán)境的惡劣及部分商家店面銷售的下滑,使的本年度的收費工作一直處于很被動的局面,今年我店幾乎每個月都在積極的催繳費用,尤其是是4月、9月、10、11月,通過利用各種方法和手段,強行沖抵貨款、協(xié)調(diào)溝通收取、停電整頓收取、法律訴訟收取,采取各種手段,對欠費商戶各項費用進行了積極的催繳。保持商場正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn)及商家的正常經(jīng)營。
4.處理顧客投訴
在工作中及時有效的處理顧客的投訴問題,協(xié)助商戶解決日常售后問題,服務(wù)顧客。本年度共處理售后動用賠付金6起:馬可波羅1起、簡一2起、益高1起、德立1起、諾貝爾1起。協(xié)調(diào)處理售后十余起,并總結(jié)后給商家營業(yè)員集體培訓(xùn),提醒各商家及營業(yè)員在日常銷售中需注意事項。
5.收集商戶資源,積極努力招商。
市場環(huán)境的蕭條、不景氣,加之我商場相對**其他賣場租金標(biāo)準(zhǔn)偏高,很多投資者都不敢輕易投入,這使得招商工作的開展舉步維艱,經(jīng)過對**的各個大小建材市場進行走訪摸底,讓我對**整體建材行業(yè)有了更深一步的了解,對有些品牌符合我商場定位的要求的聯(lián)系工廠,積極邀請其進駐或留作后期資源,同時幫扶有些廠家聯(lián)系當(dāng)?shù)卮砩獭?BR> 6.參與商場大中型促銷活動及組織區(qū)域活動。
參與商場組織的11次大中型促銷活動及8月親手組織的瓷磚、潔具動員會樓層區(qū)域活動,尤其是商場10月底組織的十月圍城大型促銷活動,部分環(huán)節(jié)的親自上手組織協(xié)調(diào)工作,電話營銷的培訓(xùn)、負責(zé)三場的現(xiàn)場抽獎主持工作,感受頗深,受益匪淺,收獲了非常多的工作經(jīng)驗,為后期的工作奠定了不可或缺的實踐工作基礎(chǔ)。
7.上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)、配合其他部門的日常工作及協(xié)助商家提升服務(wù)等工作。
來到****店工作已有兩年之余,今年是最艱難的一年,同時對我個人而言也是最有意義的一年,在逆境中前行,成長、鍛煉了許多。經(jīng)過商場的一系列的促銷活動、商家自行組織的聯(lián)盟活動、欠費的收繳、合同續(xù)簽、商家抗阻的事務(wù),使得這一年的工作我對商家、商場及市場有了重新的定義,重新的認識。不僅是對工作認識的提高,更重要的是心態(tài)的成熟,與商家日常工作交流、處理問題的能力與技巧有極大的提升。
1.在工作中缺乏創(chuàng)新精神,思維拓展有限,對日常工作的展開新穎性較少。
2.對樓層內(nèi)商家所經(jīng)營產(chǎn)品及品牌相關(guān)知識掌握較為薄弱,專業(yè)性較差,需努力認真學(xué)習(xí),能更好的幫扶商家及更好的服務(wù)商家、導(dǎo)購人員。
3.業(yè)務(wù)能力還有待進一步提高,很多工作還不能游刃有余,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。
1.加強部門內(nèi)部員工團結(jié)與合作,互相溝通,互相幫助,取長補短,共同進步、共同成長,集思廣益,共同協(xié)作完成日常工作中出現(xiàn)的"疑難雜癥"。
2.學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,掌握所管轄區(qū)域商家所經(jīng)營產(chǎn)品及經(jīng)營品牌的有關(guān)知識,更好的幫扶商家及更好的服務(wù)商家、培訓(xùn)導(dǎo)購人員,帶動銷售業(yè)績。
3.加大招商和清繳欠費力度,將其列入工作中的重點,將公司利益損失降到最低,最大化的創(chuàng)造公司利潤,從前期準(zhǔn)好準(zhǔn)備、準(zhǔn)好積淀。
4.及時準(zhǔn)確的掌握市場信息,有效開展各項業(yè)務(wù)工作。
1.財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門及業(yè)務(wù)部內(nèi)勤之間部分工作連接性較強,建議專門培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)部分財務(wù)erp系統(tǒng)知識、及內(nèi)勤相關(guān)知識,業(yè)務(wù)人員辦理相關(guān)手續(xù)或查詢相關(guān)數(shù)據(jù)時,節(jié)省時間,提高工作效率,有效避免推諉,耽誤工作。
2.多組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、接受行業(yè)內(nèi)新鮮事物、學(xué)習(xí)新知識,采取"引進來"和"走出去"的方式,為員工視野的拓展提供渠道。
3.商場當(dāng)天顧客的銷售小票及銷售合同應(yīng)加蓋當(dāng)日的合同簽訂日期,避免顧客惡意更改日期套取商場獎品及贈品,以免造成不必要的損失。
4.針對商戶逃單、顧客不積極交單,可以有針對性的為只要交夠全款的顧客憑銷售合同、銷售小票等憑證領(lǐng)取有意義的帶有****店logo紀念禮物,吸引顧客積極簽訂銷售合同,同時發(fā)放出去的禮品也可以積極的宣傳我賣場。
最后,非常感謝公司給我提供的學(xué)習(xí)、成長平臺,使我得到了歷練,讓我學(xué)會了思考、學(xué)會了有的放矢,同時也認識到了責(zé)任的意義,使我的人生在這里更加的完美。
****家居有限公司
20xx年12月20日