心得體會(huì)可以幫助我們更好地總結(jié)和沉淀知識(shí)。寫心得體會(huì)時(shí),要注重語言的精煉和準(zhǔn)確性,用恰當(dāng)?shù)脑~語和句式表達(dá)自己的觀點(diǎn)。讓我們來一起欣賞一下這些有關(guān)心得體會(huì)的范文,相信對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。金融營(yíng)銷市場(chǎng)也狼煙四起,烽火連天。作為一名商業(yè)金融管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識(shí),持有端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧,更要有一種頑強(qiáng)的精神和堅(jiān)強(qiáng)的意志的支撐。我通過此次學(xué)習(xí)有了頗多的感受,特表述如下:
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。營(yíng)銷是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得營(yíng)銷成功,它需要營(yíng)銷人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成營(yíng)銷任務(wù)。
物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到我們的誠(chéng)意,可以幫助我們樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是我們自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的****印象。其次我們應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。
2、增強(qiáng)自信。對(duì)于營(yíng)銷人員取得成功至關(guān)重要。在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品項(xiàng)目都信心不足的營(yíng)銷人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任營(yíng)銷人員所推銷的產(chǎn)品項(xiàng)目,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使?fàn)I銷人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、營(yíng)銷人員要做到“知己”,才能提高成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己銀行單位多方面的經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來說,營(yíng)銷人員就是一個(gè)單位、部門。但事實(shí)上營(yíng)銷人員只是代表公司而己。既然營(yíng)銷人員代表著單位,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、金融企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握金融服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對(duì)服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是辦事的及時(shí),而且要準(zhǔn)確無誤,如果有差錯(cuò),就可能影響形象,甚至使客戶憤然離開,使?fàn)I銷工作無法進(jìn)行下去。
5、營(yíng)銷人員必須非常熟悉本部門的有關(guān)金融項(xiàng)目、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)作程序以及在營(yíng)銷過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在過程中,主辦方要有良好的信用條件,必須守信用、守合同,項(xiàng)目運(yùn)作必須準(zhǔn)確、及時(shí),營(yíng)銷人員只有熟知這些知識(shí),才能在過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
1、一定要有核心目標(biāo)。目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問題是如何在工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得營(yíng)銷之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶”。我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)。
2、金融營(yíng)銷人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
營(yíng)銷工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,甚至有時(shí)要走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。
3、營(yíng)銷人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是營(yíng)銷人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、營(yíng)銷人員一定要具備創(chuàng)造性。我們應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的營(yíng)銷活動(dòng)才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,營(yíng)銷人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司****干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶與營(yíng)銷人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在營(yíng)銷的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。我們就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去。,尤其作為金融營(yíng)銷的管理人員,則更要以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),才能更好地為中國(guó)金融的光輝事業(yè)奮斗終身!
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
第一段:引言(大約200字)。
市場(chǎng)條線培訓(xùn)是公司為了培養(yǎng)市場(chǎng)人才而開展的一項(xiàng)重要活動(dòng)。經(jīng)歷了一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我深切認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)條線培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。通過培訓(xùn),我不僅擁有了專業(yè)的市場(chǎng)知識(shí)和技能,還增強(qiáng)了自己的職業(yè)素養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。在這篇文章中,我將分享我在市場(chǎng)條線培訓(xùn)中的心得體會(huì),希望能給其他有意參加該培訓(xùn)的人帶來一些啟發(fā)和幫助。
第二段:知識(shí)的積累和應(yīng)用(大約300字)。
市場(chǎng)條線培訓(xùn)過程中,我通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)了市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷策略、市場(chǎng)調(diào)研與分析等方面的內(nèi)容。這些知識(shí)的積累讓我對(duì)市場(chǎng)的運(yùn)作機(jī)制有了更全面的理解。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中,我擔(dān)任了市場(chǎng)調(diào)研小組的成員,通過實(shí)地調(diào)查和數(shù)據(jù)分析,掌握了一些重要的市場(chǎng)調(diào)研方法和技巧。這些知識(shí)的應(yīng)用不僅提高了我的工作效率,也增強(qiáng)了我的市場(chǎng)分析和決策能力。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通(大約300字)。
市場(chǎng)條線培訓(xùn)中,我們組成了一個(gè)由不同背景和專業(yè)的成員組成的團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)合作的過程中,我學(xué)到了如何與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通和協(xié)作。每個(gè)人都擁有自己的觀點(diǎn)和想法,如何在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行有效的討論和決策是一個(gè)挑戰(zhàn)。通過多次團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和討論,在不斷的交流與磨合中,我逐漸學(xué)會(huì)了傾聽他人的觀點(diǎn),主動(dòng)表達(dá)自己的意見,并與團(tuán)隊(duì)成員高效合作,從而取得了良好的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
第四段:自我反思和提升(大約200字)。
在市場(chǎng)條線培訓(xùn)中,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難,但這些都是我成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。通過認(rèn)真總結(jié)和反思,我發(fā)現(xiàn)我在溝通和表達(dá)方面仍然存在一些不足之處。因此,我積極參加各種演講和表達(dá)的培訓(xùn)并進(jìn)行針對(duì)性的練習(xí),提高了自己的溝通表達(dá)能力。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己在工作中有時(shí)會(huì)過于追求結(jié)果而忽略了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。因此,我努力克服自己的個(gè)人主義傾向,學(xué)會(huì)更好地與他人合作,共同達(dá)成目標(biāo)。
第五段:總結(jié)和展望(大約200字)。
市場(chǎng)條線培訓(xùn)是一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì),我從中受益匪淺。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我理解了市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律,同時(shí)也成為了一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)成員。但我也清楚地意識(shí)到,這只是一個(gè)開始。市場(chǎng)領(lǐng)域的知識(shí)和技能是不斷發(fā)展的,我需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí),以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和發(fā)展。未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
通過以上五段式的文章,我分享了在市場(chǎng)條線培訓(xùn)中的心得體會(huì)。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場(chǎng)知識(shí),參與團(tuán)隊(duì)合作和溝通,我在培訓(xùn)中逐漸成長(zhǎng)為一名具有市場(chǎng)分析和決策能力的市場(chǎng)人才。我也意識(shí)到,市場(chǎng)領(lǐng)域的知識(shí)和技能是不斷發(fā)展的,我需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和發(fā)展。我相信,通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力,我將成為一名優(yōu)秀的市場(chǎng)專業(yè)人士,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
第一段:介紹教育市場(chǎng)培訓(xùn)的背景和重要性(200字)。
教育市場(chǎng)培訓(xùn)是指為了滿足不同年齡群體、職業(yè)群體和培訓(xùn)需求的人群而進(jìn)行的教育培訓(xùn)服務(wù)。隨著社會(huì)的快速發(fā)展和不斷變化的技術(shù)需求,教育市場(chǎng)培訓(xùn)變得越來越重要。它不僅為個(gè)人提供了終身學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也為企業(yè)提供了培訓(xùn)員工的渠道。教育市場(chǎng)培訓(xùn)的主要目的是提高個(gè)體和組織的競(jìng)爭(zhēng)力,使他們能夠適應(yīng)快速變化的社會(huì)和職業(yè)需求。
參加教育市場(chǎng)培訓(xùn)有許多好處。首先,它可以幫助個(gè)人提升自己的技能和知識(shí)水平。通過學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,個(gè)人可以增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力,并提高在職場(chǎng)上的機(jī)會(huì)。其次,教育市場(chǎng)培訓(xùn)可以幫助個(gè)人開發(fā)自己的潛力。在培訓(xùn)中,個(gè)人將面臨不同的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而找到提升自己的方法。最后,教育市場(chǎng)培訓(xùn)還可以幫助個(gè)人建立人脈。在培訓(xùn)中,個(gè)人可以結(jié)識(shí)來自不同背景和行業(yè)的人,擴(kuò)大自己的社交圈子,并獲取更多的合作和就業(yè)機(jī)會(huì)。
在我參加教育市場(chǎng)培訓(xùn)的過程中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。首先,我學(xué)會(huì)了如何更好地管理我的時(shí)間。在培訓(xùn)中,我們需要在有限的時(shí)間內(nèi)完成大量的學(xué)習(xí)任務(wù),這需要良好的時(shí)間管理技巧。通過合理的安排和計(jì)劃,我能夠高效地完成任務(wù),并提高自己的學(xué)習(xí)效果。其次,我學(xué)會(huì)了如何更好地與他人合作。在培訓(xùn)中,我們需要與不同的人合作完成項(xiàng)目,這需要我們具備團(tuán)隊(duì)合作的能力。通過與他人的交流和合作,我學(xué)會(huì)了傾聽和理解他人的觀點(diǎn),同時(shí)也學(xué)會(huì)了與他人協(xié)調(diào)和溝通。最后,我還學(xué)會(huì)了如何在困難面前堅(jiān)持不懈。在培訓(xùn)中,我們會(huì)面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn),但是只要我們不放棄,努力克服困難,就一定能夠取得成功。
教育市場(chǎng)培訓(xùn)雖然有許多好處,但仍然存在一些問題。首先,培訓(xùn)內(nèi)容的質(zhì)量需要提高。有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了追求利潤(rùn),推出了低質(zhì)量和無效的培訓(xùn)課程,這使個(gè)人和組織難以受益。因此,教育市場(chǎng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的審核和監(jiān)督,確保培訓(xùn)內(nèi)容能夠滿足市場(chǎng)需求,并對(duì)個(gè)人和組織有實(shí)際幫助。其次,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該提供更多實(shí)踐和實(shí)際操作的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)的目的是幫助個(gè)人掌握實(shí)際的技能和知識(shí),因此,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),讓學(xué)員能夠在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)和提高自己的能力。
第五段:總結(jié)教育市場(chǎng)培訓(xùn)的價(jià)值和重要性(200字)。
教育市場(chǎng)培訓(xùn)是促進(jìn)個(gè)人和組織發(fā)展的重要途徑。通過參加教育市場(chǎng)培訓(xùn),個(gè)人可以提升自己的技能和知識(shí)水平,發(fā)掘自身的潛力,并拓展人脈。同時(shí),教育市場(chǎng)培訓(xùn)也可以幫助組織培養(yǎng)和提升員工的能力,提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力。然而,教育市場(chǎng)培訓(xùn)還存在一些問題,需要加以改進(jìn)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該提高培訓(xùn)內(nèi)容的質(zhì)量,并提供更多實(shí)踐機(jī)會(huì),以滿足個(gè)人和組織的實(shí)際需求。總的來說,教育市場(chǎng)培訓(xùn)的重要性不可忽視,我們應(yīng)該積極參與,不斷提高自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力,以適應(yīng)社會(huì)和職業(yè)的快速變化。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
作為市場(chǎng)新人,加入一個(gè)新的行業(yè)和工作團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。為了更好地融入新環(huán)境并適應(yīng)新任務(wù),我參加了公司為市場(chǎng)新人舉辦的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)協(xié)作和自我提升。在接下來的文章中,我將分享我的培訓(xùn)心得和體會(huì)。
第二段:專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。
在市場(chǎng)新人培訓(xùn)中,我們接受了各種專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),包括市場(chǎng)分析、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)策劃等。這些知識(shí)不僅豐富了我們的專業(yè)背景,還幫助我們更好地了解市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,我們還進(jìn)行了實(shí)踐操作,例如制定市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告和市場(chǎng)策劃方案。通過這些實(shí)踐,我們將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,從而更好地理解和掌握。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
市場(chǎng)工作需要緊密的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào),培訓(xùn)中也注重培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。我們進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和項(xiàng)目合作,如分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、討論市場(chǎng)策略等。這些活動(dòng)不僅加強(qiáng)了我們之間的溝通和合作能力,還幫助我們更好地理解和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中不同成員的職責(zé)和能力。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性在市場(chǎng)工作中得到了充分體現(xiàn),我們學(xué)到的團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧將成為我們未來工作的寶貴財(cái)富。
第四段:自我提升與工作技巧。
市場(chǎng)工作的競(jìng)爭(zhēng)激烈,自我提升和不斷學(xué)習(xí)是必不可少的。在培訓(xùn)中,我們除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能外,還培養(yǎng)了自我提升的意識(shí)和方法。例如,我們進(jìn)行了時(shí)間管理、溝通技巧和問題解決等方面的培訓(xùn)。通過這些培訓(xùn),我們學(xué)會(huì)了如何高效地管理時(shí)間、如何有效地溝通和解決問題。這些自我提升和工作技巧將為我們?cè)谑袌?chǎng)工作中取得成功提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)與展望。
市場(chǎng)新人培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@和經(jīng)驗(yàn)。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和應(yīng)用實(shí)踐,我對(duì)市場(chǎng)工作有了更深入的了解和把握;通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力;通過自我提升和工作技巧的培養(yǎng),我提升了自我管理和解決問題的能力。展望未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的市場(chǎng)能力和專業(yè)素養(yǎng),為公司的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
在市場(chǎng)新人培訓(xùn)中,我從專業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、自我提升和工作技巧等方面都得到了很大的提升和收獲。這次培訓(xùn)不僅幫助我更好地適應(yīng)新環(huán)境和工作任務(wù),也成為我未來發(fā)展的良好基礎(chǔ)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的市場(chǎng)能力和專業(yè)素養(yǎng),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
x年-20xx學(xué)年第二學(xué)期,我指導(dǎo)并跟蹤05級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在佛山南海進(jìn)行了為期4個(gè)月的畢業(yè)實(shí)訓(xùn),其目的是為了完成理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、實(shí)踐能力,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)所需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
現(xiàn)將我班實(shí)訓(xùn)情況及效果。
總結(jié)。
如下:
畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是學(xué)校。
教學(xué)。
的一個(gè)重要組成部分。它的一個(gè)重要功能,在于運(yùn)用教學(xué)成果,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計(jì)劃,改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。
1、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力,而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須從課堂走向公司或者工廠。目的就在于讓學(xué)生通過親身實(shí)踐,了解實(shí)際的營(yíng)銷技巧和銷售過程,熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷管理的基本環(huán)節(jié),實(shí)際體會(huì)一個(gè)營(yíng)銷員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
2、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。
1、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。要求學(xué)生不因?qū)嵱?xùn)生身份而放松自己,要嚴(yán)格遵守實(shí)訓(xùn)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律,積極爭(zhēng)取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),從小事做起,向有經(jīng)驗(yàn)的同志虛心求教,盡快適應(yīng)環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識(shí)面,培養(yǎng)實(shí)際工作能力。
2、以“旁觀者”的身份實(shí)訓(xùn)。在實(shí)訓(xùn)過程中,學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位,工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺服從實(shí)訓(xùn)單位的安排,與此同時(shí),也要把眼光放高遠(yuǎn),從公司工作的全局出發(fā),了解企業(yè)運(yùn)行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等,這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠,增強(qiáng)適應(yīng)能力。
3、以“研究者”的身份實(shí)訓(xùn)。要求學(xué)生在實(shí)訓(xùn)前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題,積極探索理論與實(shí)踐相結(jié)合的途徑,利用實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)深入企業(yè),了解營(yíng)銷,認(rèn)識(shí)銷售技巧,關(guān)注最新行業(yè)動(dòng)態(tài),有準(zhǔn)備地進(jìn)行1~2個(gè)專題的社會(huì)調(diào)研,實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)要完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告并作為實(shí)訓(xùn)成績(jī)的重要組成部分。
4、安全第一,服從管理。在實(shí)訓(xùn)過程中,要求學(xué)生始終堅(jiān)持安全第一的理念,絕對(duì)遵守企業(yè)的規(guī)章制度,服從實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的統(tǒng)一管理。
1、頂崗實(shí)訓(xùn)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在一個(gè)學(xué)期的實(shí)訓(xùn)之后,學(xué)生普遍感到不僅實(shí)際工作能力有所提高,更重要的是通過對(duì)銷售能力有了感性認(rèn)識(shí),進(jìn)一步激發(fā)了大家對(duì)專業(yè)知識(shí)的興趣,并能夠結(jié)合營(yíng)銷實(shí)際,在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。一些學(xué)生寫出了質(zhì)量較高的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
2、教學(xué)實(shí)訓(xùn)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實(shí)訓(xùn)活動(dòng)使學(xué)生初步接觸社會(huì),培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實(shí)際工作能力,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
3、教學(xué)實(shí)訓(xùn)配合了所在單位的工作。參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生在各自的實(shí)訓(xùn)單位積極工作,從小事做起,直至參與企業(yè)的最終銷售,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊(duì)伍,實(shí)訓(xùn)學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了公司領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評(píng),在每次實(shí)訓(xùn)跟蹤現(xiàn)場(chǎng),都出現(xiàn)總?cè)她R夸的場(chǎng)景,而幾乎所有單位領(lǐng)導(dǎo)都表示,歡迎我校和我專業(yè)以后能繼續(xù)向該單位派出實(shí)訓(xùn)學(xué)生。
4、當(dāng)然,也出現(xiàn)極個(gè)別同學(xué)私自更換實(shí)訓(xùn)單位,對(duì)待實(shí)訓(xùn)工作不認(rèn)真,甚至出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象,但經(jīng)過指導(dǎo),所有同學(xué)都順利完成了實(shí)訓(xùn)。
實(shí)踐證明,教學(xué)實(shí)訓(xùn)適應(yīng)本專業(yè)特點(diǎn),符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。它作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)體系的一個(gè)環(huán)節(jié),無論對(duì)學(xué)生成才還是對(duì)教學(xué)改革,都有極大的促進(jìn)作用。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少,這次市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)。通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?!?《晏子春秋》)。下面僅就我參加市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯(cuò),就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場(chǎng),開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的。
客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
這次通過市場(chǎng)培訓(xùn)老師演說的銷售工作技巧的理論與方法。深刻理解我們做市場(chǎng)的,始終與終端客戶打交道,保持好積極的心態(tài)固然重要的心得體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的市場(chǎng)。
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市場(chǎng)營(yíng)銷可以表述為個(gè)人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需之物的一種社會(huì)過程。通過一周的學(xué)習(xí)我了解了這一社會(huì)過程。
其中兩天的市場(chǎng)調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)(目前眼鏡市場(chǎng)的可觀暴利已經(jīng)不言而喻,因此我們決定以高科技,多功能為主導(dǎo)開發(fā)自己的新產(chǎn)品。)。
調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向,然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場(chǎng)對(duì)健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺(tái),作為一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力是十分匱乏的。更何況,開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過高卻回報(bào)率不夠。隨之,我們將目光轉(zhuǎn)向了運(yùn)動(dòng)時(shí)尚領(lǐng)域——通過對(duì)眼鏡市場(chǎng)的整體和分項(xiàng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn),宏觀上,眼鏡市場(chǎng)由于幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展,無論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個(gè)初步的發(fā)展,所以市場(chǎng)潛力是巨大的,對(duì)我們的產(chǎn)品而言,無疑會(huì)帶來商機(jī)。微觀上,我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的,這不僅是在符合新時(shí)代人類的心理需要,也是在技術(shù)上和價(jià)格杠桿上的革新。我們利用internet遨游網(wǎng)絡(luò),學(xué)會(huì)并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對(duì)信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后,比對(duì)著樣板目錄上的內(nèi)容,逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)或產(chǎn)品分析、營(yíng)銷目標(biāo)設(shè)定、營(yíng)銷策略再到具體實(shí)施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場(chǎng)調(diào)查中更新自己的理念,揣摸市場(chǎng)的潮流走向,到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見解一起融入在計(jì)劃之中。
在此期間,我們對(duì)產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個(gè)所以然來。最終,只得擱置在做板報(bào)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品外包裝時(shí)再作定論了。
在板報(bào)設(shè)計(jì)與外包裝制作過程中,我們由于是分工合作,而我主要是負(fù)責(zé)營(yíng)銷計(jì)劃撰寫中的幾部分內(nèi)容,因此也不能說太多了。只是見著了同學(xué)們的辛勞,利用課余時(shí)間都在馬不停蹄的趕工,構(gòu)思—排版—制作,步步堅(jiān)實(shí)的,最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調(diào),代表我們倡導(dǎo)“生命在于運(yùn)動(dòng)”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心,代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結(jié)合,體現(xiàn)出我們對(duì)眼鏡市場(chǎng)用戶群體的獨(dú)特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時(shí),在制作過程中還學(xué)會(huì)了廢品的利用。興許,我們的組長(zhǎng)是個(gè)板報(bào)能手,通過與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合,以新穎、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨(dú)特的宣傳作品。
上面提到了,我在此期間主要是撰寫營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容內(nèi)容,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域。不僅讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會(huì)的表層,開始對(duì)所謂的商業(yè)行當(dāng)有了個(gè)大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,這也是我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產(chǎn)品策略中,我們對(duì)產(chǎn)品的生命周期作了測(cè)算,以此對(duì)品牌的打造期限,促銷、定價(jià)都做了一定的規(guī)劃。在市場(chǎng)導(dǎo)入期策略:為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng),產(chǎn)品的營(yíng)銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外,開展針對(duì)消費(fèi)者或通路的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有:通路激勵(lì)、免費(fèi)試用、附送贈(zèng)品、退費(fèi)優(yōu)待。在市場(chǎng)成長(zhǎng)期的促銷策略:當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期,品牌廣告和公關(guān)活動(dòng)擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù),此時(shí)銷售促進(jìn)應(yīng)以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有:公關(guān)贊助、競(jìng)技、聯(lián)合促銷、抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)競(jìng)賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略:產(chǎn)品步入成熟期,企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時(shí)的營(yíng)銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤(rùn)空間。此時(shí)的促銷方式有:集點(diǎn)換物、促銷游戲等。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略:同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè),營(yíng)造品牌差異化。同時(shí)采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購(gòu)買量、頻次,培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性,使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠(chéng)愛用者。此類產(chǎn)品的策略有:憑證優(yōu)惠促銷、會(huì)員俱樂部營(yíng)銷等。在市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品策略:市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品使用銷售促進(jìn)工具往往更有利可圖,這期間可使用“通路獎(jiǎng)勵(lì)”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。
消費(fèi)者是商品的歸宿,新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場(chǎng)環(huán)境,滿足消費(fèi)者的需求。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康成長(zhǎng),大眾的生活水平日益提高。消費(fèi)需求已不在限于“溫飽”,而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價(jià)值。在八十年代初,物質(zhì)匱乏,任何一種新上市的產(chǎn)品,都能打開銷量;八十年代中期,消費(fèi)者開始注重質(zhì)量問題,此時(shí),主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略,競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著科技水平的提高,產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升,生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn),消費(fèi)者選擇多元化,質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時(shí),已經(jīng)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的萌芽,但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略為主,輔以宣傳競(jìng)爭(zhēng)策略;進(jìn)入九十年代中后期,很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長(zhǎng),全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),消費(fèi)者也越來越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價(jià)值。
到了如今的二十一世紀(jì),我們需要的無論消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品技術(shù)上的認(rèn)可還是產(chǎn)品包裝上的時(shí)尚理念都發(fā)生了很大的變化,也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時(shí)尚理念上符合我們針對(duì)的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運(yùn)動(dòng)型眼鏡開發(fā)市場(chǎng)的主要目標(biāo)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充滿了變數(shù),營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境和營(yíng)銷目標(biāo),結(jié)合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應(yīng)的營(yíng)銷溝通策略,將各種促銷工具應(yīng)用到市場(chǎng)中,充分發(fā)揮短期激勵(lì)與長(zhǎng)期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在,成就于未來。
為期一周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)圓滿的結(jié)束了,我們的辛勤換來運(yùn)用stp對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、選擇、定位的基本能力,運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的4p制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃基本能力,以及專業(yè)商務(wù)英語的提高。當(dāng)然,知識(shí)上的提升還在其次,至少在這次實(shí)訓(xùn)中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致,分工—合作—完工。每一步都腳踏實(shí)地,直到答辯的完成,我們一個(gè)個(gè)才算真正松了口氣,然而現(xiàn)在回想一下,真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會(huì),現(xiàn)在的辛苦真值!
我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?!?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
合同。
紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯(cuò),就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬·吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場(chǎng),開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
通過這次培訓(xùn),收獲很大,無論從工作技巧上還是心態(tài)上,在理論上有了很大的提高,現(xiàn)介紹一下我的體會(huì):
這次通過培訓(xùn)老師演說的銷售工作技巧的理論與方法。深刻理解我們做市場(chǎng)的,始終與終端客戶打交道,保持好積極的心態(tài)固然重要,但是一個(gè)企業(yè)要想更好的發(fā)展,更好的前進(jìn),必須建立好自己的企業(yè)品牌,重要的是把“做銷售”把它發(fā)展為“做思想”。人的思想是最難控制的,如果說我們不斷的去給客戶灌輸一種企業(yè)文化,去影響他們,去改變他們,從思想上征服他們,那么我們的健康事業(yè)就會(huì)做的更強(qiáng)、更大,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)不擊而敗,最終的銷售目的就會(huì)很容易達(dá)到,因?yàn)椤八枷搿笔且粋€(gè)人的精神靈魂所在,影響他的購(gòu)買決定。
就我們的工作而言,我認(rèn)為與終端交流,不僅僅是督促他們進(jìn)貨,給他們掛金,給他們好處,而應(yīng)該是:第一,作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員,要學(xué)好企業(yè)文化,提煉企業(yè)的精神所在,把企業(yè)的思想灌輸于終端,讓他們了解我們企業(yè)之所以能夠發(fā)展的現(xiàn)在的偉大,理解企業(yè)的內(nèi)涵。第二,是我們市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員,與客戶交流,不要把目的性的表現(xiàn)太明顯,要讓他們感覺不到你是在推銷,是在與他們交朋友,灌輸企業(yè)思想理念。交流時(shí)要誠(chéng)心,讓終端客戶去了解你,信任你,欣賞你,然后,交流時(shí)把醞釀以久的企業(yè)精神,向他傳遞,感染他們。作為市場(chǎng)銷售者,使客戶在與你交往中感覺不到赤裸的利益關(guān)系,是朋友、是親人、甚至是他們的偶像。當(dāng)你能成功做到這兩點(diǎn)后,他感覺到你的魅力,感受到企業(yè)精神,感受到我們都在為這企業(yè)的光榮使命而努力,他會(huì)不為共同的事業(yè)與理想而一塊努力嗎?培訓(xùn)中,老師還講到的營(yíng)銷的4p理論、4c理論,這是市場(chǎng)的基本規(guī)律的東西。要學(xué)會(huì)在工作實(shí)踐上加以運(yùn)用,更要做好扎實(shí)的、基礎(chǔ)性的工作。我感受到最有用的就是:“從思想上著手,把思想銷售出去”。
還有是關(guān)于激情的培訓(xùn)。我認(rèn)為激情不是用嘴喊出來的,而是用心,用情,用思想去感染的,要把一種自發(fā)性,改變成為自覺性的東西。如果要調(diào)動(dòng)人的激情,我們就要?jiǎng)?chuàng)造一種環(huán)境氣氛,一種有激情的氛圍,先用環(huán)境的情調(diào)去感染之,在用自己的行動(dòng)去影響他,人的情調(diào),是一個(gè)人對(duì)事對(duì)物的看法,是一個(gè)人的積極向上心態(tài)的外在表現(xiàn),對(duì)于一個(gè)銷售人員,具備這些是非常重要的,我覺得我們公司領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)的心態(tài)是很必要的,是工作很好開展的根本,如:當(dāng)一位富有激情、有活力的業(yè)務(wù)人員,與終端交流時(shí),會(huì)感染終端客戶,使他們覺得你的魅力,公司的活力與美好前景,從而對(duì)我們企業(yè)的信賴!營(yíng)造這種有激情、有活力的氛圍是十分重要的。
體會(huì)到企業(yè)成長(zhǎng)過程中的艱難歷程,公司的老前輩們的付出與拼搏深深地感染了我,企業(yè)發(fā)展的歷程就是企業(yè)的精神的形成的根源,企業(yè)成長(zhǎng)中的困難是對(duì)我們這個(gè)團(tuán)體的考驗(yàn),是培養(yǎng)出我們特豐優(yōu)秀文化的陣地,是我們每一個(gè)特豐人認(rèn)真學(xué)習(xí)的地方,我們學(xué)習(xí)了企業(yè)的發(fā)展歷程,那些勇于拼搏的精神,會(huì)影響著我們新員工,激勵(lì)著我們前進(jìn),“她”是我們企業(yè)的精髓所在。
通過培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟了很多。我會(huì)把理論用于實(shí)踐,認(rèn)真總結(jié)自己的不足,及時(shí)改正,學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,來彌補(bǔ)自己的短處,踏踏實(shí)實(shí)工作,向我的目標(biāo)前進(jìn),在工作中,我仍有很多不足,如果自己發(fā)現(xiàn)了,會(huì)及時(shí)改正,如果沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),也歡迎同仁們給于指正。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
市場(chǎng)培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中非常重要的一環(huán),它幫助培養(yǎng)了很多優(yōu)秀的市場(chǎng)人才。參加了市場(chǎng)培訓(xùn)的我,通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,深深感受到了市場(chǎng)培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。以下是我對(duì)市場(chǎng)培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。
市場(chǎng)是企業(yè)的命脈,良好的市場(chǎng)運(yùn)作是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,僅僅依靠產(chǎn)品本身的優(yōu)勢(shì)是不夠的,更需要用市場(chǎng)的手段來推廣宣傳。市場(chǎng)培訓(xùn)的主要目的就是培養(yǎng)市場(chǎng)人員的專業(yè)能力,提高他們的市場(chǎng)思維和策略意識(shí),使他們具備市場(chǎng)分析、市場(chǎng)規(guī)劃和市場(chǎng)開拓等方面的能力。因此,對(duì)市場(chǎng)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和重視是至關(guān)重要的。
在這段市場(chǎng)培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有關(guān)市場(chǎng)的知識(shí)和技能。首先是市場(chǎng)調(diào)研和分析的方法和技巧,通過對(duì)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的分析,我能更好地了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者心理,從而為企業(yè)提供更準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定價(jià)策略。其次是銷售和營(yíng)銷的技巧,通過市場(chǎng)培訓(xùn),我掌握了各種銷售技巧和銷售策略,學(xué)會(huì)了如何與客戶有效溝通和協(xié)商,提高了銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度。此外,還學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新,如何根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略等。這些知識(shí)和技能的掌握對(duì)我的職業(yè)發(fā)展有著巨大的幫助。
市場(chǎng)培訓(xùn)并不僅僅停留在理論學(xué)習(xí),更注重實(shí)踐與應(yīng)用。通過市場(chǎng)培訓(xùn)的實(shí)踐環(huán)節(jié),我親身參與了市場(chǎng)調(diào)研和策劃活動(dòng),鍛煉了自己的市場(chǎng)操作能力。在實(shí)踐中,我遇到了很多問題,但通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和老師的指導(dǎo),最終成功完成了任務(wù)。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我更加深刻地理解了市場(chǎng)理論,也增強(qiáng)了我的實(shí)際操作能力。
市場(chǎng)培訓(xùn)的價(jià)值和意義不僅僅體現(xiàn)在個(gè)人職業(yè)發(fā)展上,還體現(xiàn)在企業(yè)的成功和發(fā)展上。一個(gè)具備市場(chǎng)培訓(xùn)背景的員工不僅具備了豐富的市場(chǎng)知識(shí)和技能,還具備了市場(chǎng)思維和市場(chǎng)意識(shí),能夠更好地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)。另外,在市場(chǎng)培訓(xùn)中培養(yǎng)出的市場(chǎng)人才,也為企業(yè)培育了各級(jí)市場(chǎng)管理和營(yíng)銷崗位的人才儲(chǔ)備,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力的支持。
第五段:我未來的發(fā)展規(guī)劃。
通過市場(chǎng)培訓(xùn),我已經(jīng)掌握了很多市場(chǎng)的知識(shí)和技能,也積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。未來,我將在市場(chǎng)方面繼續(xù)深耕,努力成為一名卓越的市場(chǎng)人才。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),保持市場(chǎng)敏感性和創(chuàng)新意識(shí),不斷提升自己的專業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),我也會(huì)積極參與企業(yè)的市場(chǎng)規(guī)劃和市場(chǎng)決策,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
綜上所述,市場(chǎng)培訓(xùn)的心得體會(huì)讓我深感到市場(chǎng)培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。通過市場(chǎng)培訓(xùn),我不僅掌握了豐富的市場(chǎng)知識(shí)和技能,還積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我相信,在未來的職業(yè)生涯中,市場(chǎng)培訓(xùn)所帶給我的啟示和收獲將成為我發(fā)展的動(dòng)力和支持。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
近年來,“瘋狂市場(chǎng)培訓(xùn)”已經(jīng)成為很多企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者甚至是普通職場(chǎng)人士的必備課程。這種培訓(xùn)融合了市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售技巧、職場(chǎng)管理等多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí),并通過實(shí)戰(zhàn)演練來增強(qiáng)學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力和應(yīng)對(duì)壓力的能力。在本次文章中,我將分享我在參加“瘋狂市場(chǎng)培訓(xùn)”中的心得體會(huì),希望能夠?qū)π枰嵘殘?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的人們起到一定的啟發(fā)作用。
在參加培訓(xùn)前我并沒有抱著特別大的期望,因?yàn)槲艺J(rèn)為自己已經(jīng)很懂市場(chǎng)營(yíng)銷和管理方面的知識(shí)了。但是,當(dāng)聽到講師的開場(chǎng)白:學(xué)什么不好,想要成功卻無從下手才最可怕,我才意識(shí)到自己可能并沒有真正掌握職場(chǎng)上的一些核心能力。這一點(diǎn)讓我反思之前對(duì)自己職場(chǎng)安逸狀態(tài)下的局限性,也成功地激發(fā)了我的學(xué)習(xí)潛力。
第二段:培訓(xùn)過程中掌握的核心技能。
在開班儀式上,講師就為我們介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性。我們的學(xué)員來自不同行業(yè),但每個(gè)人都有自己的市場(chǎng)營(yíng)銷技巧和心得,但是聽完講師的一番話后,我們統(tǒng)一了自己的思想和方法論。然后,我們還在個(gè)人表現(xiàn)、演講技巧、管理技能和協(xié)同效能等方面進(jìn)行了針對(duì)性的演練。我們通過實(shí)踐學(xué)會(huì)如何處理與團(tuán)隊(duì)成員的矛盾、如何與客戶進(jìn)行有效的溝通交流、如何針對(duì)困難情況做出決策,以及如何在職場(chǎng)中建立成功的合作關(guān)系等。
第三段:培訓(xùn)過程中的困難和挑戰(zhàn)。
由于培訓(xùn)過程中緊張刺激,加上與學(xué)員的要求也不同,別的同學(xué)的問題也并不能完美填補(bǔ)我的空缺。另外,作為一個(gè)習(xí)慣性思考問題的人,我在實(shí)踐過程中顯得比較被動(dòng)和缺乏開闊的思路。我很意識(shí)到這一點(diǎn),所以在培訓(xùn)過程中盡可能地與同伴分享學(xué)習(xí)技巧,并在交流中加深了對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。有時(shí)會(huì)不自覺地對(duì)學(xué)習(xí)效果作出一些過于急功近利的追求和要求,遇到這些問題時(shí),我學(xué)會(huì)了保持平衡的態(tài)度。
第四段:培訓(xùn)結(jié)束后的成效。
數(shù)周的集中學(xué)習(xí)讓我養(yǎng)成了良好的時(shí)間安排和綜合管理能力,加強(qiáng)了與團(tuán)隊(duì)成員和客戶之間的有效協(xié)作與溝通。在企業(yè)創(chuàng)新和增值過程中,我也學(xué)會(huì)了更加自信、堅(jiān)強(qiáng)、靈活地面對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。此外,這一過程還讓我結(jié)交了很多志同道合的朋友,可以互相交流和學(xué)習(xí)。這種收獲和成效是其他培訓(xùn)方式無法比擬的。
第五段:結(jié)論。
總的來說,參加“瘋狂市場(chǎng)培訓(xùn)”的經(jīng)歷是一個(gè)非常寶貴的歷練過程,雖然在過程中會(huì)遇到許多挑戰(zhàn),但只要勇敢面對(duì),一定會(huì)有豐富的收獲和成效。希望大家也能發(fā)現(xiàn)適合自己的培訓(xùn)機(jī)會(huì),通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐來提高職場(chǎng)素質(zhì)和能力。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
近年來,廣告市場(chǎng)逐漸嶄露頭角,成為越來越多企業(yè)宣傳推廣的重要手段。為了更好地把握這一市場(chǎng),我參加了廣告市場(chǎng)的培訓(xùn)課程,并深感收獲良多。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會(huì),希望能對(duì)讀者有所啟發(fā)。
第一段:培訓(xùn)開啟了廣告市場(chǎng)的大門。
在廣告市場(chǎng)培訓(xùn)的第一天,我被一幅幅精美的廣告作品吸引住了。課程主講人為我們提供了許多成功案例,讓我們看到了廣告市場(chǎng)的無限潛力。我們從中了解到,廣告不僅僅是一種宣傳推銷的手段,更是一種藝術(shù),一門能夠引起觀眾共鳴的表達(dá)方式。通過培訓(xùn),我明白了廣告市場(chǎng)能夠給企業(yè)帶來巨大的商業(yè)價(jià)值,同時(shí)也給廣告創(chuàng)作者提供了實(shí)現(xiàn)自己理念的舞臺(tái)。
第二段:培訓(xùn)加深了我對(duì)廣告創(chuàng)意的理解。
在培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了廣告創(chuàng)意的核心要素。我了解到,一個(gè)好的廣告作品需要有獨(dú)特的視角和獨(dú)到的見解,同時(shí)要能夠引起觀眾共鳴。為了加深我們對(duì)廣告創(chuàng)意的理解,培訓(xùn)課程還組織了一些實(shí)踐活動(dòng),讓我們親自參與廣告創(chuàng)作的過程。通過這些實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了廣告創(chuàng)意的難度和重要性。只有用心去觀察生活,不斷思考和發(fā)現(xiàn),才能創(chuàng)造出令人難以忘懷的廣告作品。
第三段:培訓(xùn)傳授了我有效的廣告營(yíng)銷策略。
受益更多的是培訓(xùn)課程中關(guān)于廣告營(yíng)銷策略的講解。我了解到,廣告市場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域,企業(yè)只有制定恰當(dāng)?shù)膹V告營(yíng)銷策略才能在市場(chǎng)上立于不敗之地。培訓(xùn)課程教會(huì)了我如何通過市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)人群分析和定位等手段找到最適合企業(yè)的廣告營(yíng)銷方法。我深刻認(rèn)識(shí)到,廣告的目的不僅僅是讓人記住產(chǎn)品或品牌,更是要引發(fā)觀眾的情感共鳴,激發(fā)他們的購(gòu)買欲望。
第四段:培訓(xùn)強(qiáng)化了我團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)與能力。
在培訓(xùn)課程中,我參與了多個(gè)團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目。通過這些合作項(xiàng)目,我學(xué)到了如何在團(tuán)隊(duì)中充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),傾聽他人的意見,并協(xié)調(diào)各方面的資源,以實(shí)現(xiàn)最好的結(jié)果。培訓(xùn)課程教會(huì)了我團(tuán)隊(duì)合作的重要性,明確了每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的角色和責(zé)任。我深刻體會(huì)到,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相信任,才能創(chuàng)造出優(yōu)秀的廣告作品,贏得市場(chǎng)的認(rèn)可。
第五段:培訓(xùn)激發(fā)了我對(duì)廣告市場(chǎng)的熱情。
通過廣告市場(chǎng)的培訓(xùn)課程,我對(duì)廣告市場(chǎng)產(chǎn)生了濃厚的興趣和熱情。培訓(xùn)不僅讓我了解到廣告市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),更激發(fā)了我對(duì)廣告創(chuàng)作和市場(chǎng)營(yíng)銷的渴望。我意識(shí)到,廣告市場(chǎng)是一個(gè)創(chuàng)造力和想象力無限的領(lǐng)域,只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能不斷跟上市場(chǎng)的變化,不斷提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié):
通過廣告市場(chǎng)的培訓(xùn),我增長(zhǎng)了見識(shí),豐富了知識(shí),提升了技能。培訓(xùn)課程不僅是一個(gè)知識(shí)的傳授,更是一次對(duì)于自己興趣和激情的挖掘。通過培訓(xùn)課程,我深刻認(rèn)識(shí)到廣告市場(chǎng)的潛力和重要性,我相信我能夠在這個(gè)領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望能夠通過自己的努力和創(chuàng)造力,推動(dòng)廣告市場(chǎng)的進(jìn)步和發(fā)展。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
近年來,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使得市場(chǎng)部門對(duì)于人才的需求越來越大。作為市場(chǎng)新人,我有幸參加了公司的新人培訓(xùn)課程,通過實(shí)際操作和理論學(xué)習(xí),我深深體會(huì)到了市場(chǎng)工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。下面我將結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷,分享我對(duì)市場(chǎng)新人培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,市場(chǎng)新人培訓(xùn)的重點(diǎn)在于對(duì)基本知識(shí)的掌握。在培訓(xùn)課程中,我們被要求學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營(yíng)銷等基本知識(shí)。這些知識(shí)是市場(chǎng)人員必備的基礎(chǔ),只有充分掌握,才能更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。通過培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并分析市場(chǎng)趨勢(shì),這對(duì)于我的日常工作起到了指導(dǎo)作用。
其次,市場(chǎng)新人培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的培養(yǎng)。市場(chǎng)工作通常需要多人合作完成,因此團(tuán)隊(duì)合作能力尤為重要。在培訓(xùn)中,我們被分為小組進(jìn)行課堂實(shí)踐,通過與組員合作,我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。同時(shí),培訓(xùn)還加強(qiáng)了我們的溝通能力,通過演練、表達(dá)和交流,我學(xué)會(huì)了與他人進(jìn)行有效的溝通,這對(duì)于我的日后工作受益匪淺。
再次,市場(chǎng)新人培訓(xùn)注重實(shí)踐操作,幫助我們更加了解市場(chǎng)的真實(shí)情況。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識(shí),還進(jìn)行了實(shí)踐操作。通過實(shí)踐,我深入了解了市場(chǎng)調(diào)研的方法和步驟,學(xué)會(huì)了如何根據(jù)市場(chǎng)需求制定合理的市場(chǎng)策略。同時(shí),實(shí)踐操作還讓我更好地理解了客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì),在實(shí)際工作中更加得心應(yīng)手。
最后,市場(chǎng)新人培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的市場(chǎng)分析和決策能力。市場(chǎng)工作需要我們根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行分析,并作出相應(yīng)的決策。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)分析得出結(jié)論,并據(jù)此制定市場(chǎng)策略。這培養(yǎng)了我們的市場(chǎng)分析和決策能力,提高了我們?cè)谑袌?chǎng)工作中的應(yīng)變能力和決策準(zhǔn)確性。
綜上所述,市場(chǎng)新人培訓(xùn)對(duì)于我們實(shí)際工作能力的提升起到了至關(guān)重要的作用。通過培訓(xùn),我們不僅掌握了基本知識(shí),還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,提高了市場(chǎng)分析和決策能力。這些都為我們?cè)谑袌?chǎng)工作中的順利推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的市場(chǎng)能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
近年來,市場(chǎng)法律規(guī)范的重要性日益凸顯。為了提升企業(yè)的合規(guī)能力,我參加了一次市場(chǎng)法律培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了市場(chǎng)合規(guī)的重要性和法律規(guī)范的價(jià)值。下面我將從培訓(xùn)內(nèi)容、案例分析、合規(guī)策略、風(fēng)險(xiǎn)防范和個(gè)人收獲等五個(gè)方面總結(jié)本次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣,使我受益匪淺。在此次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)法律的基本原理和法律法規(guī),包括反壟斷法、廣告法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等。通過學(xué)習(xí)法律法規(guī),我進(jìn)一步明確了企業(yè)在市場(chǎng)活動(dòng)中的權(quán)益和義務(wù),加深了對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則的認(rèn)識(shí)。此外,培訓(xùn)還介紹了一些典型的市場(chǎng)案例,通過分析這些案例,我們能夠更好地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)法律的具體應(yīng)用。
案例分析是培訓(xùn)過程中的重要環(huán)節(jié)。通過分析典型案例,我們可以深入了解市場(chǎng)法律的實(shí)際運(yùn)用和相關(guān)的法律風(fēng)險(xiǎn)。培訓(xùn)中,我們?cè)敿?xì)研究了一些企業(yè)因違反市場(chǎng)法律規(guī)定而遭受的巨額罰款和聲譽(yù)損失,這給我留下了深刻印象。通過這些案例,我認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)法律合規(guī)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中遵守法律是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的基石。
合規(guī)策略是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)法律的重要手段。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些合規(guī)策略,如建立完善的內(nèi)部合規(guī)制度、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和監(jiān)督、與相關(guān)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系等。這些策略為企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)自身合法權(quán)益提供了重要方向。我們還了解到,一些企業(yè)成功的案例正是通過規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),不斷創(chuàng)新,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)贏得了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
風(fēng)險(xiǎn)防范是市場(chǎng)法律合規(guī)的重要環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何預(yù)防和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),如合同糾紛、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。通過學(xué)習(xí),我明白了要預(yù)防市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)需要建立健全的風(fēng)險(xiǎn)管理制度,加強(qiáng)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和管理能力。同時(shí),及時(shí)的法律風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和咨詢也顯得至關(guān)重要,有需要時(shí)應(yīng)積極尋求專業(yè)的法律服務(wù),規(guī)避潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。
個(gè)人收獲是我的最終目的。通過這次市場(chǎng)法律培訓(xùn),我收獲頗豐。首先,我深刻了解到了市場(chǎng)法律合規(guī)的重要性,意識(shí)到合規(guī)是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足的前提。其次,我學(xué)習(xí)到了一些市場(chǎng)法律的基本原理和法律風(fēng)險(xiǎn)防范的方法,這為我在以后的工作中提供了寶貴的參考和指導(dǎo)。最后,我明白了法律知識(shí)的學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期、持續(xù)的過程,只有不斷學(xué)習(xí)和不斷提高,才能適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。
總之,市場(chǎng)法律培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)法律合規(guī)的重要性和法律規(guī)范的價(jià)值。通過學(xué)習(xí)市場(chǎng)法律的基本原理和相關(guān)法律法規(guī),分析典型案例,學(xué)習(xí)合規(guī)策略和風(fēng)險(xiǎn)防范措施,我進(jìn)一步提升了自己的法律素養(yǎng)和合規(guī)意識(shí)。作為一名從事市場(chǎng)工作的人員,我將更加注重市場(chǎng)法律的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,以更好地為企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)合規(guī)貢獻(xiàn)自己的力量。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
最近,我參加了一次瘋狂市場(chǎng)培訓(xùn)課程。這是一次非常重要的經(jīng)歷,使我更充分地了解并掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷的必要知識(shí)和技能。在這次課程中,我參與了許多活動(dòng)和測(cè)試,并與同學(xué)們進(jìn)行了交流和討論。在整個(gè)過程中,我從中學(xué)到了很多,也贏得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn),特此分享。
第二段:學(xué)習(xí)市場(chǎng)的重要性。
首先,讓我們回顧一下學(xué)習(xí)市場(chǎng)的重要性。無論是個(gè)人還是企業(yè),市場(chǎng)營(yíng)銷是至關(guān)重要的。市場(chǎng)營(yíng)銷不僅需要在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷策略等方面應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的不斷變化,還需要理解和滿足消費(fèi)者的需求。學(xué)習(xí)市場(chǎng)能夠使我們更好地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,理解目標(biāo)市場(chǎng)和消費(fèi)者行為,從而更好地制定營(yíng)銷策略,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)。
在參與瘋狂市場(chǎng)培訓(xùn)課程時(shí),我的第一印象是氛圍非?;钴S和歡快。培訓(xùn)老師采用了各種創(chuàng)新方法,例如小組活動(dòng)、角色扮演和游戲,讓我們更加深入理解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的干貨和理論,并更加靈活地運(yùn)用它們。同時(shí),培訓(xùn)讓我更加了解到不同的市場(chǎng)現(xiàn)象、市場(chǎng)營(yíng)銷工具和底層邏輯,以及如何從不同角度解決問題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
通過瘋狂市場(chǎng)培訓(xùn),我得以掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷的核心知識(shí)和應(yīng)用技巧,深入理解了市場(chǎng)行為和消費(fèi)者心理,懂得了如何有效地和有策略地發(fā)掘市場(chǎng)需求。此外,我也學(xué)習(xí)到了如何使用數(shù)據(jù),追蹤和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),從而更好地了解市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者購(gòu)買行為。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展有所貢獻(xiàn),而且對(duì)我的學(xué)習(xí)和生活都發(fā)揮了積極的影響。
第五段:結(jié)論。
總之,參加瘋狂市場(chǎng)培訓(xùn)課程是一次非常有價(jià)值的經(jīng)歷。我學(xué)到了很多市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn),更加了解消費(fèi)者需求和行為,也開始更加自信和勇敢地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。我相信,在未來的職業(yè)和生活中,這些收獲和體驗(yàn)將會(huì)持續(xù)發(fā)揮著重要的作用。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
最近,我參加了一次關(guān)于權(quán)益市場(chǎng)培訓(xùn)的課程,通過這次培訓(xùn),我對(duì)權(quán)益市場(chǎng)有了更深入的了解,并獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。本文將分享我在培訓(xùn)中的所思所悟,希望能對(duì)其他想要進(jìn)入權(quán)益市場(chǎng)的人有所啟發(fā)和幫助。
二、背景介紹。
權(quán)益市場(chǎng)是一個(gè)非常復(fù)雜而又充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),而參與其中的投資者需要具備較高的市場(chǎng)分析能力和決策能力。為了提升自己在權(quán)益市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,我報(bào)名參加了一次專業(yè)的權(quán)益市場(chǎng)培訓(xùn)課程。
三、培訓(xùn)內(nèi)容。
在課程中,我們學(xué)習(xí)了權(quán)益市場(chǎng)的基本概念、分析方法、交易策略等。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)際案例分析,我們了解了如何正確地分析市場(chǎng)行情和研究公司基本面,從而做出明智的投資決策。此外,課程還教授了如何使用交易軟件和監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),以及如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理等實(shí)用技能。
在課程中,我意識(shí)到權(quán)益市場(chǎng)不僅僅是一個(gè)投資工具,更是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。在這個(gè)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場(chǎng)變化,才能保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)課程給予了我新的視角和方法,讓我更加清晰地認(rèn)識(shí)到投資并不是簡(jiǎn)單的“買漲看跌”,而是需要全面的市場(chǎng)分析和研究。此外,培訓(xùn)還教會(huì)了我如何利用技術(shù)分析工具和基本面分析方法,來判斷市場(chǎng)趨勢(shì)和公司價(jià)值。這些知識(shí)和技能讓我對(duì)權(quán)益市場(chǎng)有了更深入的了解,也為我的投資決策提供了更多的依據(jù)。
在課程中,我還學(xué)到了如何正確地使用交易軟件和監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。課程引導(dǎo)我們通過實(shí)踐來學(xué)習(xí),讓我們熟悉了交易軟件的操作流程和各種功能,同時(shí)也通過模擬交易的方式,幫助我們實(shí)際操作交易。這樣的學(xué)習(xí)方式使我更加熟悉了交易軟件的使用,提高了我的實(shí)際操作能力。同時(shí),在實(shí)踐中我也學(xué)會(huì)了如何監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整自己的投資策略。這樣的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程不僅增加了我的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還培養(yǎng)了我的冷靜分析和判斷能力。
在完成培訓(xùn)課程后,我深感需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升。權(quán)益市場(chǎng)是一個(gè)不斷變化的市場(chǎng),只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場(chǎng)變化,才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。因此,我決定繼續(xù)深入研究市場(chǎng)分析方法和交易策略,提升自己的市場(chǎng)分析能力和決策能力。同時(shí),我也要繼續(xù)實(shí)踐和監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積累更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能在權(quán)益市場(chǎng)中取得更好的成績(jī)。
五、總結(jié)。
通過參加權(quán)益市場(chǎng)培訓(xùn)課程,我對(duì)權(quán)益市場(chǎng)有了更深入的了解,并獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行市場(chǎng)分析和研究公司基本面,提高了自己的決策能力和實(shí)際操作能力。同時(shí),我也意識(shí)到投資是一個(gè)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場(chǎng)變化的過程,只有不斷提升自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。通過這次培訓(xùn),我確定了自己未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向,并決心繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升,以更好地投資和參與權(quán)益市場(chǎng)。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)范文我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯(cuò),就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。
同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場(chǎng),開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
廣告市場(chǎng)作為當(dāng)代商業(yè)社會(huì)中的一個(gè)重要組成部分,正扮演著連接產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的橋梁作用。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求和技術(shù)變革,我參加了一次關(guān)于廣告市場(chǎng)的培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意思維的重要性。在廣告市場(chǎng)中,與眾多競(jìng)爭(zhēng)者相比,僅僅依靠平庸的市場(chǎng)推廣策略已經(jīng)不再有效。培訓(xùn)中的講師詳細(xì)解讀了一些成功的廣告案例,強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)意思維對(duì)于廣告創(chuàng)作的重要性。創(chuàng)意思維可以突破常規(guī),使廣告更具有吸引力和獨(dú)特性。通過培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何發(fā)掘創(chuàng)意的方法和技巧,例如觀察市場(chǎng)趨勢(shì)、多元化的角度思考和借鑒其他領(lǐng)域的創(chuàng)意等等。這樣的創(chuàng)意思維能夠幫助廣告更好地吸引消費(fèi)者的注意力,從而提升品牌影響力。
其次,培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)調(diào)研的必要性。在廣告市場(chǎng)中,了解目標(biāo)消費(fèi)者的需求和喜好變得尤為重要,只有深入了解了目標(biāo)消費(fèi)者,才能進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)推廣策略。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)計(jì)問卷調(diào)查、如何進(jìn)行深度訪談和觀察研究等市場(chǎng)調(diào)研的方法和技巧。通過這些調(diào)研手段,我們可以獲得真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)和信息,從而更好地了解消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程和需求。這樣的市場(chǎng)調(diào)研能夠幫助廣告策劃者更好地把握消費(fèi)者的心理與需求,從而在廣告創(chuàng)作中更好地引導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買行為。
再次,培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了數(shù)字化營(yíng)銷的趨勢(shì)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的普及,數(shù)字化營(yíng)銷已經(jīng)成為廣告市場(chǎng)的一個(gè)不可忽視的趨勢(shì)。通過數(shù)字化的營(yíng)銷手段,廣告可以更有效地接觸到目標(biāo)消費(fèi)者,同時(shí)可以監(jiān)測(cè)和分析廣告效果。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何在社交媒體上開展廣告活動(dòng)、如何利用大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放等數(shù)字化營(yíng)銷的方法和技巧。這樣的數(shù)字化營(yíng)銷能夠幫助廣告商更好地接觸和影響目標(biāo)消費(fèi)者,并實(shí)時(shí)了解廣告活動(dòng)的反饋情況。
最后,培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在廣告市場(chǎng)中,一個(gè)成功的廣告活動(dòng)往往需要由多個(gè)環(huán)節(jié)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成。培訓(xùn)中,我們參與了一些團(tuán)隊(duì)合作的案例分析和角色扮演,通過這些實(shí)踐活動(dòng),我們深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作在廣告創(chuàng)作中的重要性。每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和創(chuàng)意,但只有通過團(tuán)隊(duì)合作,才能將這些優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來,實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作還可以培養(yǎng)成員之間的溝通能力和合作意識(shí),為廣告創(chuàng)作提供更好的保障。
總而言之,通過參加這次關(guān)于廣告市場(chǎng)的培訓(xùn),我獲得了關(guān)于廣告創(chuàng)作的一些寶貴心得體會(huì)。創(chuàng)意思維、市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)字化營(yíng)銷和團(tuán)隊(duì)合作,成為我在廣告創(chuàng)作中不可或缺的元素。這些知識(shí)和技巧的積累,將使我更好地適應(yīng)廣告市場(chǎng)的需求和變革,為我在廣告行業(yè)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
第一段:引言(介紹市場(chǎng)銷售培訓(xùn)的重要性,提出主題)。
市場(chǎng)銷售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域,企業(yè)的成功與否往往取決于市場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)的能力。為了提升銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平,我參加了一次市場(chǎng)銷售培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性,同時(shí)也獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)習(xí)收獲(介紹培訓(xùn)內(nèi)容,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)學(xué)到的知識(shí)和技能)。
在這次市場(chǎng)銷售培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷策略、銷售技巧以及客戶關(guān)系管理等方面的知識(shí)。通過學(xué)習(xí),我對(duì)如何制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略有了更深入的了解,了解了如何通過市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)的選擇來準(zhǔn)確定位產(chǎn)品和服務(wù)。此外,在銷售技巧方面,我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行產(chǎn)品演示和銷售陳述,以及如何處理客戶異議和意見。最重要的是,我學(xué)到了關(guān)于客戶關(guān)系管理的知識(shí),了解了如何建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作和共贏。
第三段:實(shí)踐應(yīng)用與成果(介紹如何將學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,以及取得的成果)。
學(xué)到的知識(shí)只有應(yīng)用到實(shí)際工作中才能發(fā)揮真正的作用。在培訓(xùn)結(jié)束后,我立即將學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到了日常銷售工作中。尤其是在客戶拜訪中,我運(yùn)用學(xué)到的銷售技巧,成功地進(jìn)行產(chǎn)品推銷,并與客戶建立了良好的合作關(guān)系。同時(shí),我也通過定期的客戶跟進(jìn)和維護(hù),提高了客戶滿意度和業(yè)務(wù)量。這些實(shí)踐應(yīng)用不僅有效提升了銷售能力,還增加了銷售額,為企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與互動(dòng)交流(介紹培訓(xùn)過程中的團(tuán)隊(duì)合作和互動(dòng)交流經(jīng)驗(yàn))。
市場(chǎng)銷售是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作,培訓(xùn)過程中,我們不僅僅是獨(dú)立學(xué)習(xí),還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和互動(dòng)交流。通過小組討論和角色扮演等形式,我們共同解決了實(shí)際案例中遇到的問題,并互相分享了經(jīng)驗(yàn)和技巧。這種團(tuán)隊(duì)合作和互動(dòng)交流的方式非常有助于加深對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用,也促進(jìn)了彼此之間的溝通和協(xié)作能力的提升。
第五段:結(jié)語(總結(jié)心得體會(huì),強(qiáng)調(diào)繼續(xù)學(xué)習(xí)的重要性)。
通過參加這次市場(chǎng)銷售培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。市場(chǎng)銷售工作的競(jìng)爭(zhēng)激烈和快速變化的市場(chǎng)需求,要求我們不斷學(xué)習(xí)、不斷適應(yīng)。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí),我們才能保持競(jìng)爭(zhēng)力,不斷提升自身的專業(yè)水平。我將繼續(xù)參加更多的市場(chǎng)銷售培訓(xùn),不斷增長(zhǎng)知識(shí)和技能,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):通過這次市場(chǎng)銷售培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了實(shí)用的知識(shí)和技巧,還提高了自己的銷售能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí),我也意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性,未來我將繼續(xù)參加更多的培訓(xùn),不斷完善自己,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
市場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議是企業(yè)提升員工市場(chǎng)營(yíng)銷能力的重要方式之一。最近,我參加了一次市場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議,獲益匪淺,在此與大家分享我的心得體會(huì)。
首先,市場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在會(huì)議中,我們學(xué)習(xí)了各種市場(chǎng)營(yíng)銷策略和技巧,了解了市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)最新動(dòng)態(tài)。通過專家的講解和實(shí)例分析,我們不僅提高了自己的專業(yè)知識(shí)水平,還了解了市場(chǎng)變化的規(guī)律和原因。這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是非常珍貴的,它不僅幫助我們更好地了解市場(chǎng)、發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),也為我們未來的工作提供了指導(dǎo)。
其次,市場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議是一個(gè)分享經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。會(huì)議上,來自不同行業(yè)和領(lǐng)域的市場(chǎng)人員齊聚一堂,大家可以相互交流自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過聽取別人的經(jīng)驗(yàn)分享,我們可以借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn),也能夠?qū)W習(xí)到別人的失敗經(jīng)驗(yàn),從而避免犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí),也可以借此機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)更多志趣相投的人,建立起合作和交流的橋梁。這些經(jīng)驗(yàn)的分享讓我受益匪淺,也為以后的市場(chǎng)工作提供了更多的思路和方法。
再次,市場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議是一個(gè)激勵(lì)人心的場(chǎng)合。在會(huì)議上,我們不僅聽到了各行業(yè)的成功案例,也了解到了一些市場(chǎng)人員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨的挑戰(zhàn)和壓力。這些真實(shí)的案例和故事,讓我深深地感受到市場(chǎng)工作的魅力和挑戰(zhàn)性。同時(shí),也激發(fā)了我的積極性和斗志,使我更加堅(jiān)定了自己在市場(chǎng)領(lǐng)域發(fā)展的決心。市場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議不僅給予我知識(shí),更給了我一種信心和動(dòng)力,讓我更加堅(jiān)定地朝著成功的方向前進(jìn)。
最后,市場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議是一個(gè)改進(jìn)思維的機(jī)遇。通過會(huì)議,我意識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,但關(guān)鍵是如何應(yīng)對(duì)和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。市場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議給予了我更多的思考,讓我意識(shí)到在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要注重創(chuàng)新和求變,要及時(shí)調(diào)整自己的思維和策略。只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。市場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議提供了一個(gè)反思和改進(jìn)的機(jī)遇,讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足,并給出了一些建設(shè)性的意見和建議,這對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展,以及企業(yè)的發(fā)展都是非常寶貴的。
總之,市場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議是一次難得的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì),它不僅提供了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也給予了我們更多的信心和動(dòng)力。參加市場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議,讓我充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性和挑戰(zhàn)性,也使我更加堅(jiān)定了自己在市場(chǎng)上的發(fā)展目標(biāo)。我相信,在今后的市場(chǎng)工作中,我會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己,為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。希望通過這次市場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議的學(xué)習(xí),我能在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,并為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
時(shí)間過得真快,選修課程即將結(jié)束,市場(chǎng)營(yíng)銷的課程也接近尾聲。通過學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷課程我學(xué)到了許多關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí),同時(shí)在李老師的精心講授下讓我了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷人的那種獨(dú)特的魅力,了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷是一門用途很廣的學(xué)科,我們生活中隨時(shí)隨地都能感受到市場(chǎng)營(yíng)銷的氣息。
在沒有接觸市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程之前,我們都不知道什麼是營(yíng)銷學(xué),自從選修市場(chǎng)營(yíng)銷后,才開始對(duì)營(yíng)銷學(xué)有所了解。營(yíng)銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的價(jià)值導(dǎo)向:市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造,提供出售,并同別人交換和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的目的:營(yíng)銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)各方的目。
在營(yíng)銷課上李老師給我們講到營(yíng)銷人應(yīng)具備的能力、營(yíng)銷人的心理素質(zhì)、市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)等模塊。
本次市場(chǎng)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)收獲遠(yuǎn)不止這些,以上例出的只是一部分心得體會(huì)。通過此次的學(xué)習(xí)真的學(xué)到了不少知識(shí),雖然時(shí)間很短但收獲挺大的,在此非常感謝李朝春老師的精心講授。
2 姓名:蒙朝文 班級(jí):房地1041 學(xué)好:28
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十
今天又去參加公司組織的營(yíng)銷培訓(xùn)和個(gè)人強(qiáng)化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時(shí)也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個(gè)人又補(bǔ)充了一次新鮮的血液。
每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個(gè)人的心態(tài)與專業(yè)知識(shí)的提升,起到調(diào)整工作中的積極性與個(gè)人能力。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時(shí)所沒有體會(huì)和你所了解到而沒運(yùn)用的專業(yè)東西派上用場(chǎng),通過互動(dòng)和交流再到實(shí)踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對(duì)客戶提出的問題,達(dá)到成交的目地提高銷售的業(yè)績(jī)。所以這種營(yíng)銷強(qiáng)化訓(xùn)練對(duì)個(gè)人能力的提升有很大的幫助,如果有機(jī)會(huì)參加這種培訓(xùn)的同仁請(qǐng)不要放棄機(jī)會(huì),好好學(xué)習(xí)一下。
其實(shí)我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請(qǐng)一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,從而達(dá)到最大化的收益。同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對(duì)人生觀和價(jià)值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等,做銷售的幾年來,我對(duì)此深有體會(huì),而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中,我想成功只是時(shí)間的問題。
其實(shí)這個(gè)很重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢?如果一個(gè)公司能力再大,有再好的產(chǎn)品,如果他沒有一個(gè)好的,受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個(gè)人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,那么他們公司只有兩個(gè)結(jié)果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并。人才是怎么來的,是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實(shí)踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的。對(duì)嗎?答案是yes!因?yàn)橹挥羞^硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測(cè)的市場(chǎng),比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團(tuán)愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因。
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個(gè)目的:“那就是業(yè)績(jī)!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因?yàn)樵谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和激烈的市場(chǎng)中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結(jié)果)”。
為什么這樣說呢:因?yàn)闃I(yè)績(jī)代表什么,代表能力,代表公司的產(chǎn)值增長(zhǎng),代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等。
就舉個(gè)例說吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,而你也很認(rèn)真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結(jié)果是你一個(gè)單也沒成交,當(dāng)你向老板交代的時(shí)候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力,我想老板絕對(duì)不會(huì)聽的,而且還會(huì)感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?!因?yàn)槔习逡氖墙Y(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)沒有成交就意味著失敗,俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對(duì),那個(gè)知識(shí)點(diǎn)沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進(jìn),去學(xué)習(xí),在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應(yīng)對(duì)。對(duì)嗎?我想答案是yes!ok(個(gè)人觀點(diǎn),不代表眾人看法)。
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時(shí)間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個(gè)堅(jiān)定的信念:我必須成功,我必須成功。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十一
這次的市場(chǎng)培訓(xùn),讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神,談?wù)勑牡皿w會(huì)感想。下面是本站小編為大家收集整理的市場(chǎng)。
感想,歡迎大家閱讀。
近日,我參加了提升縣級(jí)分公司總經(jīng)理市場(chǎng)銷售、隊(duì)伍建設(shè)的能力和技巧的相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容非常廣泛,涉及注重實(shí)效,創(chuàng)新管理,不斷激發(fā)員工隊(duì)伍活力;建設(shè)集團(tuán)客戶體系,迎接新機(jī)遇新挑戰(zhàn),推進(jìn)集團(tuán)客戶跨越式發(fā)展;如何有效組織基層營(yíng)銷工作;通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展;以小搏大、以弱勝?gòu)?qiáng)的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)等方面。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,一個(gè)人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要樹立為公司發(fā)展而學(xué)習(xí),為完善自我,超越自我而學(xué)習(xí)的理念;要把學(xué)習(xí)作為一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來認(rèn)識(shí)和對(duì)待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn)、人生的又一起跑線,更是我服務(wù)公司,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提和條件,作為一名縣級(jí)總經(jīng)理,既要有為公司服務(wù)的意識(shí),更要有為公司服務(wù)的本領(lǐng),只有通過不斷的學(xué)習(xí),使自己具備廣博的知識(shí)理論、高尚的道德情操、良好的個(gè)人素質(zhì),才能真正成為一名合格的聯(lián)通人。
下面就談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)中的一些體會(huì)。
一、注重實(shí)效,創(chuàng)新管理,不斷激發(fā)員工隊(duì)伍活力。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的逐漸增強(qiáng),隊(duì)伍建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越重要,如何激發(fā)員工隊(duì)伍的活力成為每個(gè)企業(yè)刻不容緩的課題。
一是從企業(yè)文化層面來激發(fā)員工的活力。讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計(jì)劃和決策的制定過程,有利于提高員工主人翁精神,讓員工感覺到企業(yè)對(duì)自己的認(rèn)同和接納,有利于增強(qiáng)員工的歸屬感。對(duì)員工進(jìn)行與其成就相匹配的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)賞,能讓員工感覺到自己的工作沒有白費(fèi),強(qiáng)員工自信心,提高工作的積極性。
二是從管理團(tuán)隊(duì)層面來激發(fā)員工的活力。首先,管理者要隨時(shí)關(guān)注團(tuán)隊(duì)里每一名員工的身心狀態(tài),以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助團(tuán)隊(duì)成員處理問題。盡量把所有問題在未發(fā)生時(shí)解決,做好預(yù)防工作,有利于員工保持活力。其次,領(lǐng)導(dǎo)是否具有活力,其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否利于員工活力的激發(fā)和保持,都至關(guān)重要。特別是在對(duì)待利益分配上,不求平均主義,但求公正合理。再次,團(tuán)隊(duì)凝聚力也對(duì)員工活力有重要影響。在高度認(rèn)同、接納的環(huán)境里,員工獲得尊重,他們的積極性得到發(fā)揮,活力得到激發(fā)。
在工作責(zé)任分工到人的同時(shí),主動(dòng)幫助能力有限的員工完成任務(wù),員工家庭困難扶持一把、員工生日慶賀一把、長(zhǎng)時(shí)間加班頂替一把等做法都是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和激發(fā)員工活力的有益方式。
二、建設(shè)集團(tuán)客戶體系,迎接新機(jī)遇新挑戰(zhàn),推進(jìn)集團(tuán)客戶跨越式發(fā)展。
隨著我國(guó)成功地加入wto,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,每一個(gè)企業(yè)都會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中越來越重視自己的市場(chǎng)、品牌和客戶體系。要做好客戶體系的建設(shè)工作,要從以下幾方面入手。一是完善集團(tuán)客戶的基本資料。要對(duì)集團(tuán)客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、組織架構(gòu)、主要產(chǎn)品和歷史等基本情況進(jìn)行記錄,上對(duì)其使用聯(lián)通業(yè)務(wù)種類和數(shù)量等具體的情況進(jìn)行分析,有針對(duì)性的制定營(yíng)銷策略。二是提高客戶經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)。把客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)作為集團(tuán)客戶體系建設(shè)的一項(xiàng)常抓不懈的工作內(nèi)容來抓,鼓勵(lì)他們多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷技巧,鍛煉他們的膽識(shí),使他們真正成為通信市場(chǎng)營(yíng)銷的多面手,承擔(dān)起聯(lián)通未來經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重任。
三、如何有效組織基層營(yíng)銷工作。
基層營(yíng)銷工作是一個(gè)通信公司金字塔結(jié)構(gòu)的底座,基層團(tuán)隊(duì)能否健康地可持續(xù)發(fā)展,可以說決定著通信業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。組織好基層營(yíng)銷工作,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是關(guān)鍵。一是要建立營(yíng)銷培訓(xùn)新機(jī)制,從抓素質(zhì)培訓(xùn),拓展知識(shí)面入手,從抓培訓(xùn)骨干入手,著力提高各級(jí)主管及管理者水平,使主管變成經(jīng)驗(yàn)有效傳承者,復(fù)制主管,克隆團(tuán)隊(duì),這樣才不至于使團(tuán)隊(duì)發(fā)展隨主管職級(jí)下延而使團(tuán)隊(duì)質(zhì)量遞減。二是要轉(zhuǎn)變思路,變盲目擴(kuò)張隨機(jī)增員為方向性選才。團(tuán)隊(duì)發(fā)展確定戰(zhàn)略方向,細(xì)分市場(chǎng)后,應(yīng)按照角色增員,讓合適的人干合適的工作,讓適合的角色組成團(tuán)隊(duì)合力,提高增員的正確方向。
四、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展。
近幾年來,信息技術(shù)和通信技術(shù)迅猛發(fā)展,數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)迅速崛起,廣播電視正在向交互式方向發(fā)展。可以設(shè)想,不需要多少年,我們將會(huì)迎來一個(gè)真正的綜合性的、寬帶域、多功能、可以隨時(shí)隨地滿足人們多角度、全方位需求的通信方式。這次培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展讓我對(duì)行業(yè)的了解更加深入,不僅豐富了我的專業(yè)知識(shí),拓寬了我的視野,更重要的是讓我更加堅(jiān)定了為這一偉大事業(yè)奮斗終身的信心。
五、以小搏大、以弱勝?gòu)?qiáng)的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)。
“商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)與軍事戰(zhàn)爭(zhēng)有極多的相似之處,經(jīng)理們可以從一些戰(zhàn)爭(zhēng)原則中學(xué)到很多有關(guān)如何成功管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)的知識(shí)?!边@是一位曾任過美國(guó)陸軍部官員、后成為兩家公司總裁的皮科克談的感悟。在解放戰(zhàn)爭(zhēng)中,毛主席創(chuàng)造了許多以小搏大、以弱勝?gòu)?qiáng)的范例,是值得我們深刻借鑒的。弱勢(shì)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,應(yīng)采取發(fā)揮自身的長(zhǎng)處,集中為一組特定的用戶服務(wù)的策略。這種策略的目標(biāo)就是為特定的一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)提供最有效的和最好的服務(wù)。
今天我想說的是,因?yàn)槲覑勐?lián)通,我愛我的工作,所以我會(huì)不斷地戰(zhàn)勝自己,一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量!最后讓我引用《離騷》中的一句話來結(jié)束此文:路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將于聯(lián)通共求索!
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我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少,這次市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)。通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。下面僅就我參加市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
合同。
紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯(cuò),就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場(chǎng),開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的。
客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?!?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯(cuò),就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場(chǎng),開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。金融營(yíng)銷市場(chǎng)也狼煙四起,烽火連天。作為一名商業(yè)金融管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識(shí),持有端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧,更要有一種頑強(qiáng)的精神和堅(jiān)強(qiáng)的意志的支撐。我通過此次學(xué)習(xí)有了頗多的感受,特表述如下:
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。營(yíng)銷是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得營(yíng)銷成功,它需要營(yíng)銷人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成營(yíng)銷任務(wù)。
物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到我們的誠(chéng)意,可以幫助我們樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是我們自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的****印象。其次我們應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。
2、增強(qiáng)自信。對(duì)于營(yíng)銷人員取得成功至關(guān)重要。在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品項(xiàng)目都信心不足的營(yíng)銷人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任營(yíng)銷人員所推銷的產(chǎn)品項(xiàng)目,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使?fàn)I銷人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、營(yíng)銷人員要做到“知己”,才能提高成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己銀行單位多方面的經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來說,營(yíng)銷人員就是一個(gè)單位、部門。但事實(shí)上營(yíng)銷人員只是代表公司而己。既然營(yíng)銷人員代表著單位,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、金融企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握金融服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對(duì)服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是辦事的及時(shí),而且要準(zhǔn)確無誤,如果有差錯(cuò),就可能影響形象,甚至使客戶憤然離開,使?fàn)I銷工作無法進(jìn)行下去。
5、營(yíng)銷人員必須非常熟悉本部門的有關(guān)金融項(xiàng)目、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)作程序以及在營(yíng)銷過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在過程中,主辦方要有良好的信用條件,必須守信用、守合同,項(xiàng)目運(yùn)作必須準(zhǔn)確、及時(shí),營(yíng)銷人員只有熟知這些知識(shí),才能在過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
1、一定要有核心目標(biāo)。目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問題是如何在工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得營(yíng)銷之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶”。我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)。
2、金融營(yíng)銷人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
營(yíng)銷工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,甚至有時(shí)要走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。
3、營(yíng)銷人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是營(yíng)銷人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、營(yíng)銷人員一定要具備創(chuàng)造性。我們應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的營(yíng)銷活動(dòng)才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,營(yíng)銷人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司****干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶與營(yíng)銷人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在營(yíng)銷的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。我們就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去。,尤其作為金融營(yíng)銷的管理人員,則更要以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),才能更好地為中國(guó)金融的光輝事業(yè)奮斗終身!
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
第一段:引言(大約200字)。
市場(chǎng)條線培訓(xùn)是公司為了培養(yǎng)市場(chǎng)人才而開展的一項(xiàng)重要活動(dòng)。經(jīng)歷了一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我深切認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)條線培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。通過培訓(xùn),我不僅擁有了專業(yè)的市場(chǎng)知識(shí)和技能,還增強(qiáng)了自己的職業(yè)素養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。在這篇文章中,我將分享我在市場(chǎng)條線培訓(xùn)中的心得體會(huì),希望能給其他有意參加該培訓(xùn)的人帶來一些啟發(fā)和幫助。
第二段:知識(shí)的積累和應(yīng)用(大約300字)。
市場(chǎng)條線培訓(xùn)過程中,我通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)了市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷策略、市場(chǎng)調(diào)研與分析等方面的內(nèi)容。這些知識(shí)的積累讓我對(duì)市場(chǎng)的運(yùn)作機(jī)制有了更全面的理解。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中,我擔(dān)任了市場(chǎng)調(diào)研小組的成員,通過實(shí)地調(diào)查和數(shù)據(jù)分析,掌握了一些重要的市場(chǎng)調(diào)研方法和技巧。這些知識(shí)的應(yīng)用不僅提高了我的工作效率,也增強(qiáng)了我的市場(chǎng)分析和決策能力。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通(大約300字)。
市場(chǎng)條線培訓(xùn)中,我們組成了一個(gè)由不同背景和專業(yè)的成員組成的團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)合作的過程中,我學(xué)到了如何與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通和協(xié)作。每個(gè)人都擁有自己的觀點(diǎn)和想法,如何在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行有效的討論和決策是一個(gè)挑戰(zhàn)。通過多次團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和討論,在不斷的交流與磨合中,我逐漸學(xué)會(huì)了傾聽他人的觀點(diǎn),主動(dòng)表達(dá)自己的意見,并與團(tuán)隊(duì)成員高效合作,從而取得了良好的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
第四段:自我反思和提升(大約200字)。
在市場(chǎng)條線培訓(xùn)中,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難,但這些都是我成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。通過認(rèn)真總結(jié)和反思,我發(fā)現(xiàn)我在溝通和表達(dá)方面仍然存在一些不足之處。因此,我積極參加各種演講和表達(dá)的培訓(xùn)并進(jìn)行針對(duì)性的練習(xí),提高了自己的溝通表達(dá)能力。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己在工作中有時(shí)會(huì)過于追求結(jié)果而忽略了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。因此,我努力克服自己的個(gè)人主義傾向,學(xué)會(huì)更好地與他人合作,共同達(dá)成目標(biāo)。
第五段:總結(jié)和展望(大約200字)。
市場(chǎng)條線培訓(xùn)是一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì),我從中受益匪淺。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我理解了市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律,同時(shí)也成為了一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)成員。但我也清楚地意識(shí)到,這只是一個(gè)開始。市場(chǎng)領(lǐng)域的知識(shí)和技能是不斷發(fā)展的,我需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí),以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和發(fā)展。未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
通過以上五段式的文章,我分享了在市場(chǎng)條線培訓(xùn)中的心得體會(huì)。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場(chǎng)知識(shí),參與團(tuán)隊(duì)合作和溝通,我在培訓(xùn)中逐漸成長(zhǎng)為一名具有市場(chǎng)分析和決策能力的市場(chǎng)人才。我也意識(shí)到,市場(chǎng)領(lǐng)域的知識(shí)和技能是不斷發(fā)展的,我需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和發(fā)展。我相信,通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力,我將成為一名優(yōu)秀的市場(chǎng)專業(yè)人士,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
第一段:介紹教育市場(chǎng)培訓(xùn)的背景和重要性(200字)。
教育市場(chǎng)培訓(xùn)是指為了滿足不同年齡群體、職業(yè)群體和培訓(xùn)需求的人群而進(jìn)行的教育培訓(xùn)服務(wù)。隨著社會(huì)的快速發(fā)展和不斷變化的技術(shù)需求,教育市場(chǎng)培訓(xùn)變得越來越重要。它不僅為個(gè)人提供了終身學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也為企業(yè)提供了培訓(xùn)員工的渠道。教育市場(chǎng)培訓(xùn)的主要目的是提高個(gè)體和組織的競(jìng)爭(zhēng)力,使他們能夠適應(yīng)快速變化的社會(huì)和職業(yè)需求。
參加教育市場(chǎng)培訓(xùn)有許多好處。首先,它可以幫助個(gè)人提升自己的技能和知識(shí)水平。通過學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,個(gè)人可以增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力,并提高在職場(chǎng)上的機(jī)會(huì)。其次,教育市場(chǎng)培訓(xùn)可以幫助個(gè)人開發(fā)自己的潛力。在培訓(xùn)中,個(gè)人將面臨不同的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而找到提升自己的方法。最后,教育市場(chǎng)培訓(xùn)還可以幫助個(gè)人建立人脈。在培訓(xùn)中,個(gè)人可以結(jié)識(shí)來自不同背景和行業(yè)的人,擴(kuò)大自己的社交圈子,并獲取更多的合作和就業(yè)機(jī)會(huì)。
在我參加教育市場(chǎng)培訓(xùn)的過程中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。首先,我學(xué)會(huì)了如何更好地管理我的時(shí)間。在培訓(xùn)中,我們需要在有限的時(shí)間內(nèi)完成大量的學(xué)習(xí)任務(wù),這需要良好的時(shí)間管理技巧。通過合理的安排和計(jì)劃,我能夠高效地完成任務(wù),并提高自己的學(xué)習(xí)效果。其次,我學(xué)會(huì)了如何更好地與他人合作。在培訓(xùn)中,我們需要與不同的人合作完成項(xiàng)目,這需要我們具備團(tuán)隊(duì)合作的能力。通過與他人的交流和合作,我學(xué)會(huì)了傾聽和理解他人的觀點(diǎn),同時(shí)也學(xué)會(huì)了與他人協(xié)調(diào)和溝通。最后,我還學(xué)會(huì)了如何在困難面前堅(jiān)持不懈。在培訓(xùn)中,我們會(huì)面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn),但是只要我們不放棄,努力克服困難,就一定能夠取得成功。
教育市場(chǎng)培訓(xùn)雖然有許多好處,但仍然存在一些問題。首先,培訓(xùn)內(nèi)容的質(zhì)量需要提高。有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了追求利潤(rùn),推出了低質(zhì)量和無效的培訓(xùn)課程,這使個(gè)人和組織難以受益。因此,教育市場(chǎng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的審核和監(jiān)督,確保培訓(xùn)內(nèi)容能夠滿足市場(chǎng)需求,并對(duì)個(gè)人和組織有實(shí)際幫助。其次,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該提供更多實(shí)踐和實(shí)際操作的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)的目的是幫助個(gè)人掌握實(shí)際的技能和知識(shí),因此,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),讓學(xué)員能夠在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)和提高自己的能力。
第五段:總結(jié)教育市場(chǎng)培訓(xùn)的價(jià)值和重要性(200字)。
教育市場(chǎng)培訓(xùn)是促進(jìn)個(gè)人和組織發(fā)展的重要途徑。通過參加教育市場(chǎng)培訓(xùn),個(gè)人可以提升自己的技能和知識(shí)水平,發(fā)掘自身的潛力,并拓展人脈。同時(shí),教育市場(chǎng)培訓(xùn)也可以幫助組織培養(yǎng)和提升員工的能力,提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力。然而,教育市場(chǎng)培訓(xùn)還存在一些問題,需要加以改進(jìn)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該提高培訓(xùn)內(nèi)容的質(zhì)量,并提供更多實(shí)踐機(jī)會(huì),以滿足個(gè)人和組織的實(shí)際需求。總的來說,教育市場(chǎng)培訓(xùn)的重要性不可忽視,我們應(yīng)該積極參與,不斷提高自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力,以適應(yīng)社會(huì)和職業(yè)的快速變化。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
作為市場(chǎng)新人,加入一個(gè)新的行業(yè)和工作團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。為了更好地融入新環(huán)境并適應(yīng)新任務(wù),我參加了公司為市場(chǎng)新人舉辦的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)協(xié)作和自我提升。在接下來的文章中,我將分享我的培訓(xùn)心得和體會(huì)。
第二段:專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。
在市場(chǎng)新人培訓(xùn)中,我們接受了各種專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),包括市場(chǎng)分析、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)策劃等。這些知識(shí)不僅豐富了我們的專業(yè)背景,還幫助我們更好地了解市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,我們還進(jìn)行了實(shí)踐操作,例如制定市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告和市場(chǎng)策劃方案。通過這些實(shí)踐,我們將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,從而更好地理解和掌握。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
市場(chǎng)工作需要緊密的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào),培訓(xùn)中也注重培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。我們進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和項(xiàng)目合作,如分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、討論市場(chǎng)策略等。這些活動(dòng)不僅加強(qiáng)了我們之間的溝通和合作能力,還幫助我們更好地理解和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中不同成員的職責(zé)和能力。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性在市場(chǎng)工作中得到了充分體現(xiàn),我們學(xué)到的團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧將成為我們未來工作的寶貴財(cái)富。
第四段:自我提升與工作技巧。
市場(chǎng)工作的競(jìng)爭(zhēng)激烈,自我提升和不斷學(xué)習(xí)是必不可少的。在培訓(xùn)中,我們除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能外,還培養(yǎng)了自我提升的意識(shí)和方法。例如,我們進(jìn)行了時(shí)間管理、溝通技巧和問題解決等方面的培訓(xùn)。通過這些培訓(xùn),我們學(xué)會(huì)了如何高效地管理時(shí)間、如何有效地溝通和解決問題。這些自我提升和工作技巧將為我們?cè)谑袌?chǎng)工作中取得成功提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)與展望。
市場(chǎng)新人培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@和經(jīng)驗(yàn)。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和應(yīng)用實(shí)踐,我對(duì)市場(chǎng)工作有了更深入的了解和把握;通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力;通過自我提升和工作技巧的培養(yǎng),我提升了自我管理和解決問題的能力。展望未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的市場(chǎng)能力和專業(yè)素養(yǎng),為公司的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
在市場(chǎng)新人培訓(xùn)中,我從專業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、自我提升和工作技巧等方面都得到了很大的提升和收獲。這次培訓(xùn)不僅幫助我更好地適應(yīng)新環(huán)境和工作任務(wù),也成為我未來發(fā)展的良好基礎(chǔ)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的市場(chǎng)能力和專業(yè)素養(yǎng),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
x年-20xx學(xué)年第二學(xué)期,我指導(dǎo)并跟蹤05級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在佛山南海進(jìn)行了為期4個(gè)月的畢業(yè)實(shí)訓(xùn),其目的是為了完成理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、實(shí)踐能力,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)所需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
現(xiàn)將我班實(shí)訓(xùn)情況及效果。
總結(jié)。
如下:
畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是學(xué)校。
教學(xué)。
的一個(gè)重要組成部分。它的一個(gè)重要功能,在于運(yùn)用教學(xué)成果,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計(jì)劃,改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。
1、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力,而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須從課堂走向公司或者工廠。目的就在于讓學(xué)生通過親身實(shí)踐,了解實(shí)際的營(yíng)銷技巧和銷售過程,熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷管理的基本環(huán)節(jié),實(shí)際體會(huì)一個(gè)營(yíng)銷員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
2、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。
1、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。要求學(xué)生不因?qū)嵱?xùn)生身份而放松自己,要嚴(yán)格遵守實(shí)訓(xùn)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律,積極爭(zhēng)取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),從小事做起,向有經(jīng)驗(yàn)的同志虛心求教,盡快適應(yīng)環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識(shí)面,培養(yǎng)實(shí)際工作能力。
2、以“旁觀者”的身份實(shí)訓(xùn)。在實(shí)訓(xùn)過程中,學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位,工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺服從實(shí)訓(xùn)單位的安排,與此同時(shí),也要把眼光放高遠(yuǎn),從公司工作的全局出發(fā),了解企業(yè)運(yùn)行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等,這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠,增強(qiáng)適應(yīng)能力。
3、以“研究者”的身份實(shí)訓(xùn)。要求學(xué)生在實(shí)訓(xùn)前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題,積極探索理論與實(shí)踐相結(jié)合的途徑,利用實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)深入企業(yè),了解營(yíng)銷,認(rèn)識(shí)銷售技巧,關(guān)注最新行業(yè)動(dòng)態(tài),有準(zhǔn)備地進(jìn)行1~2個(gè)專題的社會(huì)調(diào)研,實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)要完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告并作為實(shí)訓(xùn)成績(jī)的重要組成部分。
4、安全第一,服從管理。在實(shí)訓(xùn)過程中,要求學(xué)生始終堅(jiān)持安全第一的理念,絕對(duì)遵守企業(yè)的規(guī)章制度,服從實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的統(tǒng)一管理。
1、頂崗實(shí)訓(xùn)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在一個(gè)學(xué)期的實(shí)訓(xùn)之后,學(xué)生普遍感到不僅實(shí)際工作能力有所提高,更重要的是通過對(duì)銷售能力有了感性認(rèn)識(shí),進(jìn)一步激發(fā)了大家對(duì)專業(yè)知識(shí)的興趣,并能夠結(jié)合營(yíng)銷實(shí)際,在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。一些學(xué)生寫出了質(zhì)量較高的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
2、教學(xué)實(shí)訓(xùn)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實(shí)訓(xùn)活動(dòng)使學(xué)生初步接觸社會(huì),培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實(shí)際工作能力,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
3、教學(xué)實(shí)訓(xùn)配合了所在單位的工作。參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生在各自的實(shí)訓(xùn)單位積極工作,從小事做起,直至參與企業(yè)的最終銷售,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊(duì)伍,實(shí)訓(xùn)學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了公司領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評(píng),在每次實(shí)訓(xùn)跟蹤現(xiàn)場(chǎng),都出現(xiàn)總?cè)她R夸的場(chǎng)景,而幾乎所有單位領(lǐng)導(dǎo)都表示,歡迎我校和我專業(yè)以后能繼續(xù)向該單位派出實(shí)訓(xùn)學(xué)生。
4、當(dāng)然,也出現(xiàn)極個(gè)別同學(xué)私自更換實(shí)訓(xùn)單位,對(duì)待實(shí)訓(xùn)工作不認(rèn)真,甚至出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象,但經(jīng)過指導(dǎo),所有同學(xué)都順利完成了實(shí)訓(xùn)。
實(shí)踐證明,教學(xué)實(shí)訓(xùn)適應(yīng)本專業(yè)特點(diǎn),符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。它作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)體系的一個(gè)環(huán)節(jié),無論對(duì)學(xué)生成才還是對(duì)教學(xué)改革,都有極大的促進(jìn)作用。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少,這次市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)。通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?!?《晏子春秋》)。下面僅就我參加市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯(cuò),就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場(chǎng),開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的。
客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
這次通過市場(chǎng)培訓(xùn)老師演說的銷售工作技巧的理論與方法。深刻理解我們做市場(chǎng)的,始終與終端客戶打交道,保持好積極的心態(tài)固然重要的心得體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的市場(chǎng)。
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市場(chǎng)營(yíng)銷可以表述為個(gè)人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需之物的一種社會(huì)過程。通過一周的學(xué)習(xí)我了解了這一社會(huì)過程。
其中兩天的市場(chǎng)調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)(目前眼鏡市場(chǎng)的可觀暴利已經(jīng)不言而喻,因此我們決定以高科技,多功能為主導(dǎo)開發(fā)自己的新產(chǎn)品。)。
調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向,然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場(chǎng)對(duì)健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺(tái),作為一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力是十分匱乏的。更何況,開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過高卻回報(bào)率不夠。隨之,我們將目光轉(zhuǎn)向了運(yùn)動(dòng)時(shí)尚領(lǐng)域——通過對(duì)眼鏡市場(chǎng)的整體和分項(xiàng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn),宏觀上,眼鏡市場(chǎng)由于幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展,無論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個(gè)初步的發(fā)展,所以市場(chǎng)潛力是巨大的,對(duì)我們的產(chǎn)品而言,無疑會(huì)帶來商機(jī)。微觀上,我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的,這不僅是在符合新時(shí)代人類的心理需要,也是在技術(shù)上和價(jià)格杠桿上的革新。我們利用internet遨游網(wǎng)絡(luò),學(xué)會(huì)并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對(duì)信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后,比對(duì)著樣板目錄上的內(nèi)容,逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)或產(chǎn)品分析、營(yíng)銷目標(biāo)設(shè)定、營(yíng)銷策略再到具體實(shí)施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場(chǎng)調(diào)查中更新自己的理念,揣摸市場(chǎng)的潮流走向,到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見解一起融入在計(jì)劃之中。
在此期間,我們對(duì)產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個(gè)所以然來。最終,只得擱置在做板報(bào)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品外包裝時(shí)再作定論了。
在板報(bào)設(shè)計(jì)與外包裝制作過程中,我們由于是分工合作,而我主要是負(fù)責(zé)營(yíng)銷計(jì)劃撰寫中的幾部分內(nèi)容,因此也不能說太多了。只是見著了同學(xué)們的辛勞,利用課余時(shí)間都在馬不停蹄的趕工,構(gòu)思—排版—制作,步步堅(jiān)實(shí)的,最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調(diào),代表我們倡導(dǎo)“生命在于運(yùn)動(dòng)”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心,代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結(jié)合,體現(xiàn)出我們對(duì)眼鏡市場(chǎng)用戶群體的獨(dú)特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時(shí),在制作過程中還學(xué)會(huì)了廢品的利用。興許,我們的組長(zhǎng)是個(gè)板報(bào)能手,通過與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合,以新穎、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨(dú)特的宣傳作品。
上面提到了,我在此期間主要是撰寫營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容內(nèi)容,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域。不僅讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會(huì)的表層,開始對(duì)所謂的商業(yè)行當(dāng)有了個(gè)大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,這也是我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產(chǎn)品策略中,我們對(duì)產(chǎn)品的生命周期作了測(cè)算,以此對(duì)品牌的打造期限,促銷、定價(jià)都做了一定的規(guī)劃。在市場(chǎng)導(dǎo)入期策略:為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng),產(chǎn)品的營(yíng)銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外,開展針對(duì)消費(fèi)者或通路的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有:通路激勵(lì)、免費(fèi)試用、附送贈(zèng)品、退費(fèi)優(yōu)待。在市場(chǎng)成長(zhǎng)期的促銷策略:當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期,品牌廣告和公關(guān)活動(dòng)擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù),此時(shí)銷售促進(jìn)應(yīng)以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有:公關(guān)贊助、競(jìng)技、聯(lián)合促銷、抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)競(jìng)賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略:產(chǎn)品步入成熟期,企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時(shí)的營(yíng)銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤(rùn)空間。此時(shí)的促銷方式有:集點(diǎn)換物、促銷游戲等。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略:同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè),營(yíng)造品牌差異化。同時(shí)采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購(gòu)買量、頻次,培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性,使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠(chéng)愛用者。此類產(chǎn)品的策略有:憑證優(yōu)惠促銷、會(huì)員俱樂部營(yíng)銷等。在市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品策略:市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品使用銷售促進(jìn)工具往往更有利可圖,這期間可使用“通路獎(jiǎng)勵(lì)”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。
消費(fèi)者是商品的歸宿,新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場(chǎng)環(huán)境,滿足消費(fèi)者的需求。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康成長(zhǎng),大眾的生活水平日益提高。消費(fèi)需求已不在限于“溫飽”,而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價(jià)值。在八十年代初,物質(zhì)匱乏,任何一種新上市的產(chǎn)品,都能打開銷量;八十年代中期,消費(fèi)者開始注重質(zhì)量問題,此時(shí),主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略,競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著科技水平的提高,產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升,生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn),消費(fèi)者選擇多元化,質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時(shí),已經(jīng)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的萌芽,但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略為主,輔以宣傳競(jìng)爭(zhēng)策略;進(jìn)入九十年代中后期,很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長(zhǎng),全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),消費(fèi)者也越來越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價(jià)值。
到了如今的二十一世紀(jì),我們需要的無論消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品技術(shù)上的認(rèn)可還是產(chǎn)品包裝上的時(shí)尚理念都發(fā)生了很大的變化,也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時(shí)尚理念上符合我們針對(duì)的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運(yùn)動(dòng)型眼鏡開發(fā)市場(chǎng)的主要目標(biāo)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充滿了變數(shù),營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境和營(yíng)銷目標(biāo),結(jié)合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應(yīng)的營(yíng)銷溝通策略,將各種促銷工具應(yīng)用到市場(chǎng)中,充分發(fā)揮短期激勵(lì)與長(zhǎng)期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在,成就于未來。
為期一周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)圓滿的結(jié)束了,我們的辛勤換來運(yùn)用stp對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、選擇、定位的基本能力,運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的4p制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃基本能力,以及專業(yè)商務(wù)英語的提高。當(dāng)然,知識(shí)上的提升還在其次,至少在這次實(shí)訓(xùn)中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致,分工—合作—完工。每一步都腳踏實(shí)地,直到答辯的完成,我們一個(gè)個(gè)才算真正松了口氣,然而現(xiàn)在回想一下,真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會(huì),現(xiàn)在的辛苦真值!
我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?!?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
合同。
紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯(cuò),就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬·吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場(chǎng),開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
通過這次培訓(xùn),收獲很大,無論從工作技巧上還是心態(tài)上,在理論上有了很大的提高,現(xiàn)介紹一下我的體會(huì):
這次通過培訓(xùn)老師演說的銷售工作技巧的理論與方法。深刻理解我們做市場(chǎng)的,始終與終端客戶打交道,保持好積極的心態(tài)固然重要,但是一個(gè)企業(yè)要想更好的發(fā)展,更好的前進(jìn),必須建立好自己的企業(yè)品牌,重要的是把“做銷售”把它發(fā)展為“做思想”。人的思想是最難控制的,如果說我們不斷的去給客戶灌輸一種企業(yè)文化,去影響他們,去改變他們,從思想上征服他們,那么我們的健康事業(yè)就會(huì)做的更強(qiáng)、更大,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)不擊而敗,最終的銷售目的就會(huì)很容易達(dá)到,因?yàn)椤八枷搿笔且粋€(gè)人的精神靈魂所在,影響他的購(gòu)買決定。
就我們的工作而言,我認(rèn)為與終端交流,不僅僅是督促他們進(jìn)貨,給他們掛金,給他們好處,而應(yīng)該是:第一,作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員,要學(xué)好企業(yè)文化,提煉企業(yè)的精神所在,把企業(yè)的思想灌輸于終端,讓他們了解我們企業(yè)之所以能夠發(fā)展的現(xiàn)在的偉大,理解企業(yè)的內(nèi)涵。第二,是我們市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員,與客戶交流,不要把目的性的表現(xiàn)太明顯,要讓他們感覺不到你是在推銷,是在與他們交朋友,灌輸企業(yè)思想理念。交流時(shí)要誠(chéng)心,讓終端客戶去了解你,信任你,欣賞你,然后,交流時(shí)把醞釀以久的企業(yè)精神,向他傳遞,感染他們。作為市場(chǎng)銷售者,使客戶在與你交往中感覺不到赤裸的利益關(guān)系,是朋友、是親人、甚至是他們的偶像。當(dāng)你能成功做到這兩點(diǎn)后,他感覺到你的魅力,感受到企業(yè)精神,感受到我們都在為這企業(yè)的光榮使命而努力,他會(huì)不為共同的事業(yè)與理想而一塊努力嗎?培訓(xùn)中,老師還講到的營(yíng)銷的4p理論、4c理論,這是市場(chǎng)的基本規(guī)律的東西。要學(xué)會(huì)在工作實(shí)踐上加以運(yùn)用,更要做好扎實(shí)的、基礎(chǔ)性的工作。我感受到最有用的就是:“從思想上著手,把思想銷售出去”。
還有是關(guān)于激情的培訓(xùn)。我認(rèn)為激情不是用嘴喊出來的,而是用心,用情,用思想去感染的,要把一種自發(fā)性,改變成為自覺性的東西。如果要調(diào)動(dòng)人的激情,我們就要?jiǎng)?chuàng)造一種環(huán)境氣氛,一種有激情的氛圍,先用環(huán)境的情調(diào)去感染之,在用自己的行動(dòng)去影響他,人的情調(diào),是一個(gè)人對(duì)事對(duì)物的看法,是一個(gè)人的積極向上心態(tài)的外在表現(xiàn),對(duì)于一個(gè)銷售人員,具備這些是非常重要的,我覺得我們公司領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)的心態(tài)是很必要的,是工作很好開展的根本,如:當(dāng)一位富有激情、有活力的業(yè)務(wù)人員,與終端交流時(shí),會(huì)感染終端客戶,使他們覺得你的魅力,公司的活力與美好前景,從而對(duì)我們企業(yè)的信賴!營(yíng)造這種有激情、有活力的氛圍是十分重要的。
體會(huì)到企業(yè)成長(zhǎng)過程中的艱難歷程,公司的老前輩們的付出與拼搏深深地感染了我,企業(yè)發(fā)展的歷程就是企業(yè)的精神的形成的根源,企業(yè)成長(zhǎng)中的困難是對(duì)我們這個(gè)團(tuán)體的考驗(yàn),是培養(yǎng)出我們特豐優(yōu)秀文化的陣地,是我們每一個(gè)特豐人認(rèn)真學(xué)習(xí)的地方,我們學(xué)習(xí)了企業(yè)的發(fā)展歷程,那些勇于拼搏的精神,會(huì)影響著我們新員工,激勵(lì)著我們前進(jìn),“她”是我們企業(yè)的精髓所在。
通過培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟了很多。我會(huì)把理論用于實(shí)踐,認(rèn)真總結(jié)自己的不足,及時(shí)改正,學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,來彌補(bǔ)自己的短處,踏踏實(shí)實(shí)工作,向我的目標(biāo)前進(jìn),在工作中,我仍有很多不足,如果自己發(fā)現(xiàn)了,會(huì)及時(shí)改正,如果沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),也歡迎同仁們給于指正。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
市場(chǎng)培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中非常重要的一環(huán),它幫助培養(yǎng)了很多優(yōu)秀的市場(chǎng)人才。參加了市場(chǎng)培訓(xùn)的我,通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,深深感受到了市場(chǎng)培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。以下是我對(duì)市場(chǎng)培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。
市場(chǎng)是企業(yè)的命脈,良好的市場(chǎng)運(yùn)作是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,僅僅依靠產(chǎn)品本身的優(yōu)勢(shì)是不夠的,更需要用市場(chǎng)的手段來推廣宣傳。市場(chǎng)培訓(xùn)的主要目的就是培養(yǎng)市場(chǎng)人員的專業(yè)能力,提高他們的市場(chǎng)思維和策略意識(shí),使他們具備市場(chǎng)分析、市場(chǎng)規(guī)劃和市場(chǎng)開拓等方面的能力。因此,對(duì)市場(chǎng)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和重視是至關(guān)重要的。
在這段市場(chǎng)培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有關(guān)市場(chǎng)的知識(shí)和技能。首先是市場(chǎng)調(diào)研和分析的方法和技巧,通過對(duì)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的分析,我能更好地了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者心理,從而為企業(yè)提供更準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定價(jià)策略。其次是銷售和營(yíng)銷的技巧,通過市場(chǎng)培訓(xùn),我掌握了各種銷售技巧和銷售策略,學(xué)會(huì)了如何與客戶有效溝通和協(xié)商,提高了銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度。此外,還學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新,如何根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略等。這些知識(shí)和技能的掌握對(duì)我的職業(yè)發(fā)展有著巨大的幫助。
市場(chǎng)培訓(xùn)并不僅僅停留在理論學(xué)習(xí),更注重實(shí)踐與應(yīng)用。通過市場(chǎng)培訓(xùn)的實(shí)踐環(huán)節(jié),我親身參與了市場(chǎng)調(diào)研和策劃活動(dòng),鍛煉了自己的市場(chǎng)操作能力。在實(shí)踐中,我遇到了很多問題,但通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和老師的指導(dǎo),最終成功完成了任務(wù)。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我更加深刻地理解了市場(chǎng)理論,也增強(qiáng)了我的實(shí)際操作能力。
市場(chǎng)培訓(xùn)的價(jià)值和意義不僅僅體現(xiàn)在個(gè)人職業(yè)發(fā)展上,還體現(xiàn)在企業(yè)的成功和發(fā)展上。一個(gè)具備市場(chǎng)培訓(xùn)背景的員工不僅具備了豐富的市場(chǎng)知識(shí)和技能,還具備了市場(chǎng)思維和市場(chǎng)意識(shí),能夠更好地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)。另外,在市場(chǎng)培訓(xùn)中培養(yǎng)出的市場(chǎng)人才,也為企業(yè)培育了各級(jí)市場(chǎng)管理和營(yíng)銷崗位的人才儲(chǔ)備,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力的支持。
第五段:我未來的發(fā)展規(guī)劃。
通過市場(chǎng)培訓(xùn),我已經(jīng)掌握了很多市場(chǎng)的知識(shí)和技能,也積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。未來,我將在市場(chǎng)方面繼續(xù)深耕,努力成為一名卓越的市場(chǎng)人才。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),保持市場(chǎng)敏感性和創(chuàng)新意識(shí),不斷提升自己的專業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),我也會(huì)積極參與企業(yè)的市場(chǎng)規(guī)劃和市場(chǎng)決策,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
綜上所述,市場(chǎng)培訓(xùn)的心得體會(huì)讓我深感到市場(chǎng)培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。通過市場(chǎng)培訓(xùn),我不僅掌握了豐富的市場(chǎng)知識(shí)和技能,還積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我相信,在未來的職業(yè)生涯中,市場(chǎng)培訓(xùn)所帶給我的啟示和收獲將成為我發(fā)展的動(dòng)力和支持。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
近年來,“瘋狂市場(chǎng)培訓(xùn)”已經(jīng)成為很多企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者甚至是普通職場(chǎng)人士的必備課程。這種培訓(xùn)融合了市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售技巧、職場(chǎng)管理等多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí),并通過實(shí)戰(zhàn)演練來增強(qiáng)學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力和應(yīng)對(duì)壓力的能力。在本次文章中,我將分享我在參加“瘋狂市場(chǎng)培訓(xùn)”中的心得體會(huì),希望能夠?qū)π枰嵘殘?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的人們起到一定的啟發(fā)作用。
在參加培訓(xùn)前我并沒有抱著特別大的期望,因?yàn)槲艺J(rèn)為自己已經(jīng)很懂市場(chǎng)營(yíng)銷和管理方面的知識(shí)了。但是,當(dāng)聽到講師的開場(chǎng)白:學(xué)什么不好,想要成功卻無從下手才最可怕,我才意識(shí)到自己可能并沒有真正掌握職場(chǎng)上的一些核心能力。這一點(diǎn)讓我反思之前對(duì)自己職場(chǎng)安逸狀態(tài)下的局限性,也成功地激發(fā)了我的學(xué)習(xí)潛力。
第二段:培訓(xùn)過程中掌握的核心技能。
在開班儀式上,講師就為我們介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性。我們的學(xué)員來自不同行業(yè),但每個(gè)人都有自己的市場(chǎng)營(yíng)銷技巧和心得,但是聽完講師的一番話后,我們統(tǒng)一了自己的思想和方法論。然后,我們還在個(gè)人表現(xiàn)、演講技巧、管理技能和協(xié)同效能等方面進(jìn)行了針對(duì)性的演練。我們通過實(shí)踐學(xué)會(huì)如何處理與團(tuán)隊(duì)成員的矛盾、如何與客戶進(jìn)行有效的溝通交流、如何針對(duì)困難情況做出決策,以及如何在職場(chǎng)中建立成功的合作關(guān)系等。
第三段:培訓(xùn)過程中的困難和挑戰(zhàn)。
由于培訓(xùn)過程中緊張刺激,加上與學(xué)員的要求也不同,別的同學(xué)的問題也并不能完美填補(bǔ)我的空缺。另外,作為一個(gè)習(xí)慣性思考問題的人,我在實(shí)踐過程中顯得比較被動(dòng)和缺乏開闊的思路。我很意識(shí)到這一點(diǎn),所以在培訓(xùn)過程中盡可能地與同伴分享學(xué)習(xí)技巧,并在交流中加深了對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。有時(shí)會(huì)不自覺地對(duì)學(xué)習(xí)效果作出一些過于急功近利的追求和要求,遇到這些問題時(shí),我學(xué)會(huì)了保持平衡的態(tài)度。
第四段:培訓(xùn)結(jié)束后的成效。
數(shù)周的集中學(xué)習(xí)讓我養(yǎng)成了良好的時(shí)間安排和綜合管理能力,加強(qiáng)了與團(tuán)隊(duì)成員和客戶之間的有效協(xié)作與溝通。在企業(yè)創(chuàng)新和增值過程中,我也學(xué)會(huì)了更加自信、堅(jiān)強(qiáng)、靈活地面對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。此外,這一過程還讓我結(jié)交了很多志同道合的朋友,可以互相交流和學(xué)習(xí)。這種收獲和成效是其他培訓(xùn)方式無法比擬的。
第五段:結(jié)論。
總的來說,參加“瘋狂市場(chǎng)培訓(xùn)”的經(jīng)歷是一個(gè)非常寶貴的歷練過程,雖然在過程中會(huì)遇到許多挑戰(zhàn),但只要勇敢面對(duì),一定會(huì)有豐富的收獲和成效。希望大家也能發(fā)現(xiàn)適合自己的培訓(xùn)機(jī)會(huì),通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐來提高職場(chǎng)素質(zhì)和能力。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
近年來,廣告市場(chǎng)逐漸嶄露頭角,成為越來越多企業(yè)宣傳推廣的重要手段。為了更好地把握這一市場(chǎng),我參加了廣告市場(chǎng)的培訓(xùn)課程,并深感收獲良多。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會(huì),希望能對(duì)讀者有所啟發(fā)。
第一段:培訓(xùn)開啟了廣告市場(chǎng)的大門。
在廣告市場(chǎng)培訓(xùn)的第一天,我被一幅幅精美的廣告作品吸引住了。課程主講人為我們提供了許多成功案例,讓我們看到了廣告市場(chǎng)的無限潛力。我們從中了解到,廣告不僅僅是一種宣傳推銷的手段,更是一種藝術(shù),一門能夠引起觀眾共鳴的表達(dá)方式。通過培訓(xùn),我明白了廣告市場(chǎng)能夠給企業(yè)帶來巨大的商業(yè)價(jià)值,同時(shí)也給廣告創(chuàng)作者提供了實(shí)現(xiàn)自己理念的舞臺(tái)。
第二段:培訓(xùn)加深了我對(duì)廣告創(chuàng)意的理解。
在培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了廣告創(chuàng)意的核心要素。我了解到,一個(gè)好的廣告作品需要有獨(dú)特的視角和獨(dú)到的見解,同時(shí)要能夠引起觀眾共鳴。為了加深我們對(duì)廣告創(chuàng)意的理解,培訓(xùn)課程還組織了一些實(shí)踐活動(dòng),讓我們親自參與廣告創(chuàng)作的過程。通過這些實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了廣告創(chuàng)意的難度和重要性。只有用心去觀察生活,不斷思考和發(fā)現(xiàn),才能創(chuàng)造出令人難以忘懷的廣告作品。
第三段:培訓(xùn)傳授了我有效的廣告營(yíng)銷策略。
受益更多的是培訓(xùn)課程中關(guān)于廣告營(yíng)銷策略的講解。我了解到,廣告市場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域,企業(yè)只有制定恰當(dāng)?shù)膹V告營(yíng)銷策略才能在市場(chǎng)上立于不敗之地。培訓(xùn)課程教會(huì)了我如何通過市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)人群分析和定位等手段找到最適合企業(yè)的廣告營(yíng)銷方法。我深刻認(rèn)識(shí)到,廣告的目的不僅僅是讓人記住產(chǎn)品或品牌,更是要引發(fā)觀眾的情感共鳴,激發(fā)他們的購(gòu)買欲望。
第四段:培訓(xùn)強(qiáng)化了我團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)與能力。
在培訓(xùn)課程中,我參與了多個(gè)團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目。通過這些合作項(xiàng)目,我學(xué)到了如何在團(tuán)隊(duì)中充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),傾聽他人的意見,并協(xié)調(diào)各方面的資源,以實(shí)現(xiàn)最好的結(jié)果。培訓(xùn)課程教會(huì)了我團(tuán)隊(duì)合作的重要性,明確了每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的角色和責(zé)任。我深刻體會(huì)到,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相信任,才能創(chuàng)造出優(yōu)秀的廣告作品,贏得市場(chǎng)的認(rèn)可。
第五段:培訓(xùn)激發(fā)了我對(duì)廣告市場(chǎng)的熱情。
通過廣告市場(chǎng)的培訓(xùn)課程,我對(duì)廣告市場(chǎng)產(chǎn)生了濃厚的興趣和熱情。培訓(xùn)不僅讓我了解到廣告市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),更激發(fā)了我對(duì)廣告創(chuàng)作和市場(chǎng)營(yíng)銷的渴望。我意識(shí)到,廣告市場(chǎng)是一個(gè)創(chuàng)造力和想象力無限的領(lǐng)域,只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能不斷跟上市場(chǎng)的變化,不斷提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié):
通過廣告市場(chǎng)的培訓(xùn),我增長(zhǎng)了見識(shí),豐富了知識(shí),提升了技能。培訓(xùn)課程不僅是一個(gè)知識(shí)的傳授,更是一次對(duì)于自己興趣和激情的挖掘。通過培訓(xùn)課程,我深刻認(rèn)識(shí)到廣告市場(chǎng)的潛力和重要性,我相信我能夠在這個(gè)領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望能夠通過自己的努力和創(chuàng)造力,推動(dòng)廣告市場(chǎng)的進(jìn)步和發(fā)展。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
近年來,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使得市場(chǎng)部門對(duì)于人才的需求越來越大。作為市場(chǎng)新人,我有幸參加了公司的新人培訓(xùn)課程,通過實(shí)際操作和理論學(xué)習(xí),我深深體會(huì)到了市場(chǎng)工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。下面我將結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷,分享我對(duì)市場(chǎng)新人培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,市場(chǎng)新人培訓(xùn)的重點(diǎn)在于對(duì)基本知識(shí)的掌握。在培訓(xùn)課程中,我們被要求學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營(yíng)銷等基本知識(shí)。這些知識(shí)是市場(chǎng)人員必備的基礎(chǔ),只有充分掌握,才能更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。通過培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并分析市場(chǎng)趨勢(shì),這對(duì)于我的日常工作起到了指導(dǎo)作用。
其次,市場(chǎng)新人培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的培養(yǎng)。市場(chǎng)工作通常需要多人合作完成,因此團(tuán)隊(duì)合作能力尤為重要。在培訓(xùn)中,我們被分為小組進(jìn)行課堂實(shí)踐,通過與組員合作,我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。同時(shí),培訓(xùn)還加強(qiáng)了我們的溝通能力,通過演練、表達(dá)和交流,我學(xué)會(huì)了與他人進(jìn)行有效的溝通,這對(duì)于我的日后工作受益匪淺。
再次,市場(chǎng)新人培訓(xùn)注重實(shí)踐操作,幫助我們更加了解市場(chǎng)的真實(shí)情況。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識(shí),還進(jìn)行了實(shí)踐操作。通過實(shí)踐,我深入了解了市場(chǎng)調(diào)研的方法和步驟,學(xué)會(huì)了如何根據(jù)市場(chǎng)需求制定合理的市場(chǎng)策略。同時(shí),實(shí)踐操作還讓我更好地理解了客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì),在實(shí)際工作中更加得心應(yīng)手。
最后,市場(chǎng)新人培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的市場(chǎng)分析和決策能力。市場(chǎng)工作需要我們根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行分析,并作出相應(yīng)的決策。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)分析得出結(jié)論,并據(jù)此制定市場(chǎng)策略。這培養(yǎng)了我們的市場(chǎng)分析和決策能力,提高了我們?cè)谑袌?chǎng)工作中的應(yīng)變能力和決策準(zhǔn)確性。
綜上所述,市場(chǎng)新人培訓(xùn)對(duì)于我們實(shí)際工作能力的提升起到了至關(guān)重要的作用。通過培訓(xùn),我們不僅掌握了基本知識(shí),還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,提高了市場(chǎng)分析和決策能力。這些都為我們?cè)谑袌?chǎng)工作中的順利推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的市場(chǎng)能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
近年來,市場(chǎng)法律規(guī)范的重要性日益凸顯。為了提升企業(yè)的合規(guī)能力,我參加了一次市場(chǎng)法律培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了市場(chǎng)合規(guī)的重要性和法律規(guī)范的價(jià)值。下面我將從培訓(xùn)內(nèi)容、案例分析、合規(guī)策略、風(fēng)險(xiǎn)防范和個(gè)人收獲等五個(gè)方面總結(jié)本次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣,使我受益匪淺。在此次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)法律的基本原理和法律法規(guī),包括反壟斷法、廣告法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等。通過學(xué)習(xí)法律法規(guī),我進(jìn)一步明確了企業(yè)在市場(chǎng)活動(dòng)中的權(quán)益和義務(wù),加深了對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則的認(rèn)識(shí)。此外,培訓(xùn)還介紹了一些典型的市場(chǎng)案例,通過分析這些案例,我們能夠更好地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)法律的具體應(yīng)用。
案例分析是培訓(xùn)過程中的重要環(huán)節(jié)。通過分析典型案例,我們可以深入了解市場(chǎng)法律的實(shí)際運(yùn)用和相關(guān)的法律風(fēng)險(xiǎn)。培訓(xùn)中,我們?cè)敿?xì)研究了一些企業(yè)因違反市場(chǎng)法律規(guī)定而遭受的巨額罰款和聲譽(yù)損失,這給我留下了深刻印象。通過這些案例,我認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)法律合規(guī)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中遵守法律是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的基石。
合規(guī)策略是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)法律的重要手段。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些合規(guī)策略,如建立完善的內(nèi)部合規(guī)制度、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和監(jiān)督、與相關(guān)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系等。這些策略為企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)自身合法權(quán)益提供了重要方向。我們還了解到,一些企業(yè)成功的案例正是通過規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),不斷創(chuàng)新,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)贏得了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
風(fēng)險(xiǎn)防范是市場(chǎng)法律合規(guī)的重要環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何預(yù)防和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),如合同糾紛、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。通過學(xué)習(xí),我明白了要預(yù)防市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)需要建立健全的風(fēng)險(xiǎn)管理制度,加強(qiáng)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和管理能力。同時(shí),及時(shí)的法律風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和咨詢也顯得至關(guān)重要,有需要時(shí)應(yīng)積極尋求專業(yè)的法律服務(wù),規(guī)避潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。
個(gè)人收獲是我的最終目的。通過這次市場(chǎng)法律培訓(xùn),我收獲頗豐。首先,我深刻了解到了市場(chǎng)法律合規(guī)的重要性,意識(shí)到合規(guī)是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足的前提。其次,我學(xué)習(xí)到了一些市場(chǎng)法律的基本原理和法律風(fēng)險(xiǎn)防范的方法,這為我在以后的工作中提供了寶貴的參考和指導(dǎo)。最后,我明白了法律知識(shí)的學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期、持續(xù)的過程,只有不斷學(xué)習(xí)和不斷提高,才能適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。
總之,市場(chǎng)法律培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)法律合規(guī)的重要性和法律規(guī)范的價(jià)值。通過學(xué)習(xí)市場(chǎng)法律的基本原理和相關(guān)法律法規(guī),分析典型案例,學(xué)習(xí)合規(guī)策略和風(fēng)險(xiǎn)防范措施,我進(jìn)一步提升了自己的法律素養(yǎng)和合規(guī)意識(shí)。作為一名從事市場(chǎng)工作的人員,我將更加注重市場(chǎng)法律的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,以更好地為企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)合規(guī)貢獻(xiàn)自己的力量。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
最近,我參加了一次瘋狂市場(chǎng)培訓(xùn)課程。這是一次非常重要的經(jīng)歷,使我更充分地了解并掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷的必要知識(shí)和技能。在這次課程中,我參與了許多活動(dòng)和測(cè)試,并與同學(xué)們進(jìn)行了交流和討論。在整個(gè)過程中,我從中學(xué)到了很多,也贏得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn),特此分享。
第二段:學(xué)習(xí)市場(chǎng)的重要性。
首先,讓我們回顧一下學(xué)習(xí)市場(chǎng)的重要性。無論是個(gè)人還是企業(yè),市場(chǎng)營(yíng)銷是至關(guān)重要的。市場(chǎng)營(yíng)銷不僅需要在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷策略等方面應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的不斷變化,還需要理解和滿足消費(fèi)者的需求。學(xué)習(xí)市場(chǎng)能夠使我們更好地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,理解目標(biāo)市場(chǎng)和消費(fèi)者行為,從而更好地制定營(yíng)銷策略,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)。
在參與瘋狂市場(chǎng)培訓(xùn)課程時(shí),我的第一印象是氛圍非?;钴S和歡快。培訓(xùn)老師采用了各種創(chuàng)新方法,例如小組活動(dòng)、角色扮演和游戲,讓我們更加深入理解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的干貨和理論,并更加靈活地運(yùn)用它們。同時(shí),培訓(xùn)讓我更加了解到不同的市場(chǎng)現(xiàn)象、市場(chǎng)營(yíng)銷工具和底層邏輯,以及如何從不同角度解決問題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
通過瘋狂市場(chǎng)培訓(xùn),我得以掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷的核心知識(shí)和應(yīng)用技巧,深入理解了市場(chǎng)行為和消費(fèi)者心理,懂得了如何有效地和有策略地發(fā)掘市場(chǎng)需求。此外,我也學(xué)習(xí)到了如何使用數(shù)據(jù),追蹤和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),從而更好地了解市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者購(gòu)買行為。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展有所貢獻(xiàn),而且對(duì)我的學(xué)習(xí)和生活都發(fā)揮了積極的影響。
第五段:結(jié)論。
總之,參加瘋狂市場(chǎng)培訓(xùn)課程是一次非常有價(jià)值的經(jīng)歷。我學(xué)到了很多市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn),更加了解消費(fèi)者需求和行為,也開始更加自信和勇敢地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。我相信,在未來的職業(yè)和生活中,這些收獲和體驗(yàn)將會(huì)持續(xù)發(fā)揮著重要的作用。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
最近,我參加了一次關(guān)于權(quán)益市場(chǎng)培訓(xùn)的課程,通過這次培訓(xùn),我對(duì)權(quán)益市場(chǎng)有了更深入的了解,并獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。本文將分享我在培訓(xùn)中的所思所悟,希望能對(duì)其他想要進(jìn)入權(quán)益市場(chǎng)的人有所啟發(fā)和幫助。
二、背景介紹。
權(quán)益市場(chǎng)是一個(gè)非常復(fù)雜而又充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),而參與其中的投資者需要具備較高的市場(chǎng)分析能力和決策能力。為了提升自己在權(quán)益市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,我報(bào)名參加了一次專業(yè)的權(quán)益市場(chǎng)培訓(xùn)課程。
三、培訓(xùn)內(nèi)容。
在課程中,我們學(xué)習(xí)了權(quán)益市場(chǎng)的基本概念、分析方法、交易策略等。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)際案例分析,我們了解了如何正確地分析市場(chǎng)行情和研究公司基本面,從而做出明智的投資決策。此外,課程還教授了如何使用交易軟件和監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),以及如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理等實(shí)用技能。
在課程中,我意識(shí)到權(quán)益市場(chǎng)不僅僅是一個(gè)投資工具,更是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。在這個(gè)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場(chǎng)變化,才能保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)課程給予了我新的視角和方法,讓我更加清晰地認(rèn)識(shí)到投資并不是簡(jiǎn)單的“買漲看跌”,而是需要全面的市場(chǎng)分析和研究。此外,培訓(xùn)還教會(huì)了我如何利用技術(shù)分析工具和基本面分析方法,來判斷市場(chǎng)趨勢(shì)和公司價(jià)值。這些知識(shí)和技能讓我對(duì)權(quán)益市場(chǎng)有了更深入的了解,也為我的投資決策提供了更多的依據(jù)。
在課程中,我還學(xué)到了如何正確地使用交易軟件和監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。課程引導(dǎo)我們通過實(shí)踐來學(xué)習(xí),讓我們熟悉了交易軟件的操作流程和各種功能,同時(shí)也通過模擬交易的方式,幫助我們實(shí)際操作交易。這樣的學(xué)習(xí)方式使我更加熟悉了交易軟件的使用,提高了我的實(shí)際操作能力。同時(shí),在實(shí)踐中我也學(xué)會(huì)了如何監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整自己的投資策略。這樣的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程不僅增加了我的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還培養(yǎng)了我的冷靜分析和判斷能力。
在完成培訓(xùn)課程后,我深感需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升。權(quán)益市場(chǎng)是一個(gè)不斷變化的市場(chǎng),只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場(chǎng)變化,才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。因此,我決定繼續(xù)深入研究市場(chǎng)分析方法和交易策略,提升自己的市場(chǎng)分析能力和決策能力。同時(shí),我也要繼續(xù)實(shí)踐和監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積累更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能在權(quán)益市場(chǎng)中取得更好的成績(jī)。
五、總結(jié)。
通過參加權(quán)益市場(chǎng)培訓(xùn)課程,我對(duì)權(quán)益市場(chǎng)有了更深入的了解,并獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行市場(chǎng)分析和研究公司基本面,提高了自己的決策能力和實(shí)際操作能力。同時(shí),我也意識(shí)到投資是一個(gè)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場(chǎng)變化的過程,只有不斷提升自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。通過這次培訓(xùn),我確定了自己未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向,并決心繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升,以更好地投資和參與權(quán)益市場(chǎng)。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)范文我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯(cuò),就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。
同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場(chǎng),開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
廣告市場(chǎng)作為當(dāng)代商業(yè)社會(huì)中的一個(gè)重要組成部分,正扮演著連接產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的橋梁作用。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求和技術(shù)變革,我參加了一次關(guān)于廣告市場(chǎng)的培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意思維的重要性。在廣告市場(chǎng)中,與眾多競(jìng)爭(zhēng)者相比,僅僅依靠平庸的市場(chǎng)推廣策略已經(jīng)不再有效。培訓(xùn)中的講師詳細(xì)解讀了一些成功的廣告案例,強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)意思維對(duì)于廣告創(chuàng)作的重要性。創(chuàng)意思維可以突破常規(guī),使廣告更具有吸引力和獨(dú)特性。通過培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何發(fā)掘創(chuàng)意的方法和技巧,例如觀察市場(chǎng)趨勢(shì)、多元化的角度思考和借鑒其他領(lǐng)域的創(chuàng)意等等。這樣的創(chuàng)意思維能夠幫助廣告更好地吸引消費(fèi)者的注意力,從而提升品牌影響力。
其次,培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)調(diào)研的必要性。在廣告市場(chǎng)中,了解目標(biāo)消費(fèi)者的需求和喜好變得尤為重要,只有深入了解了目標(biāo)消費(fèi)者,才能進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)推廣策略。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)計(jì)問卷調(diào)查、如何進(jìn)行深度訪談和觀察研究等市場(chǎng)調(diào)研的方法和技巧。通過這些調(diào)研手段,我們可以獲得真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)和信息,從而更好地了解消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程和需求。這樣的市場(chǎng)調(diào)研能夠幫助廣告策劃者更好地把握消費(fèi)者的心理與需求,從而在廣告創(chuàng)作中更好地引導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買行為。
再次,培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了數(shù)字化營(yíng)銷的趨勢(shì)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的普及,數(shù)字化營(yíng)銷已經(jīng)成為廣告市場(chǎng)的一個(gè)不可忽視的趨勢(shì)。通過數(shù)字化的營(yíng)銷手段,廣告可以更有效地接觸到目標(biāo)消費(fèi)者,同時(shí)可以監(jiān)測(cè)和分析廣告效果。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何在社交媒體上開展廣告活動(dòng)、如何利用大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放等數(shù)字化營(yíng)銷的方法和技巧。這樣的數(shù)字化營(yíng)銷能夠幫助廣告商更好地接觸和影響目標(biāo)消費(fèi)者,并實(shí)時(shí)了解廣告活動(dòng)的反饋情況。
最后,培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在廣告市場(chǎng)中,一個(gè)成功的廣告活動(dòng)往往需要由多個(gè)環(huán)節(jié)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成。培訓(xùn)中,我們參與了一些團(tuán)隊(duì)合作的案例分析和角色扮演,通過這些實(shí)踐活動(dòng),我們深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作在廣告創(chuàng)作中的重要性。每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和創(chuàng)意,但只有通過團(tuán)隊(duì)合作,才能將這些優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來,實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作還可以培養(yǎng)成員之間的溝通能力和合作意識(shí),為廣告創(chuàng)作提供更好的保障。
總而言之,通過參加這次關(guān)于廣告市場(chǎng)的培訓(xùn),我獲得了關(guān)于廣告創(chuàng)作的一些寶貴心得體會(huì)。創(chuàng)意思維、市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)字化營(yíng)銷和團(tuán)隊(duì)合作,成為我在廣告創(chuàng)作中不可或缺的元素。這些知識(shí)和技巧的積累,將使我更好地適應(yīng)廣告市場(chǎng)的需求和變革,為我在廣告行業(yè)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
第一段:引言(介紹市場(chǎng)銷售培訓(xùn)的重要性,提出主題)。
市場(chǎng)銷售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域,企業(yè)的成功與否往往取決于市場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)的能力。為了提升銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平,我參加了一次市場(chǎng)銷售培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性,同時(shí)也獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)習(xí)收獲(介紹培訓(xùn)內(nèi)容,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)學(xué)到的知識(shí)和技能)。
在這次市場(chǎng)銷售培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷策略、銷售技巧以及客戶關(guān)系管理等方面的知識(shí)。通過學(xué)習(xí),我對(duì)如何制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略有了更深入的了解,了解了如何通過市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)的選擇來準(zhǔn)確定位產(chǎn)品和服務(wù)。此外,在銷售技巧方面,我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行產(chǎn)品演示和銷售陳述,以及如何處理客戶異議和意見。最重要的是,我學(xué)到了關(guān)于客戶關(guān)系管理的知識(shí),了解了如何建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作和共贏。
第三段:實(shí)踐應(yīng)用與成果(介紹如何將學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,以及取得的成果)。
學(xué)到的知識(shí)只有應(yīng)用到實(shí)際工作中才能發(fā)揮真正的作用。在培訓(xùn)結(jié)束后,我立即將學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到了日常銷售工作中。尤其是在客戶拜訪中,我運(yùn)用學(xué)到的銷售技巧,成功地進(jìn)行產(chǎn)品推銷,并與客戶建立了良好的合作關(guān)系。同時(shí),我也通過定期的客戶跟進(jìn)和維護(hù),提高了客戶滿意度和業(yè)務(wù)量。這些實(shí)踐應(yīng)用不僅有效提升了銷售能力,還增加了銷售額,為企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與互動(dòng)交流(介紹培訓(xùn)過程中的團(tuán)隊(duì)合作和互動(dòng)交流經(jīng)驗(yàn))。
市場(chǎng)銷售是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作,培訓(xùn)過程中,我們不僅僅是獨(dú)立學(xué)習(xí),還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和互動(dòng)交流。通過小組討論和角色扮演等形式,我們共同解決了實(shí)際案例中遇到的問題,并互相分享了經(jīng)驗(yàn)和技巧。這種團(tuán)隊(duì)合作和互動(dòng)交流的方式非常有助于加深對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用,也促進(jìn)了彼此之間的溝通和協(xié)作能力的提升。
第五段:結(jié)語(總結(jié)心得體會(huì),強(qiáng)調(diào)繼續(xù)學(xué)習(xí)的重要性)。
通過參加這次市場(chǎng)銷售培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。市場(chǎng)銷售工作的競(jìng)爭(zhēng)激烈和快速變化的市場(chǎng)需求,要求我們不斷學(xué)習(xí)、不斷適應(yīng)。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí),我們才能保持競(jìng)爭(zhēng)力,不斷提升自身的專業(yè)水平。我將繼續(xù)參加更多的市場(chǎng)銷售培訓(xùn),不斷增長(zhǎng)知識(shí)和技能,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):通過這次市場(chǎng)銷售培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了實(shí)用的知識(shí)和技巧,還提高了自己的銷售能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí),我也意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性,未來我將繼續(xù)參加更多的培訓(xùn),不斷完善自己,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
市場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議是企業(yè)提升員工市場(chǎng)營(yíng)銷能力的重要方式之一。最近,我參加了一次市場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議,獲益匪淺,在此與大家分享我的心得體會(huì)。
首先,市場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在會(huì)議中,我們學(xué)習(xí)了各種市場(chǎng)營(yíng)銷策略和技巧,了解了市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)最新動(dòng)態(tài)。通過專家的講解和實(shí)例分析,我們不僅提高了自己的專業(yè)知識(shí)水平,還了解了市場(chǎng)變化的規(guī)律和原因。這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是非常珍貴的,它不僅幫助我們更好地了解市場(chǎng)、發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),也為我們未來的工作提供了指導(dǎo)。
其次,市場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議是一個(gè)分享經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。會(huì)議上,來自不同行業(yè)和領(lǐng)域的市場(chǎng)人員齊聚一堂,大家可以相互交流自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過聽取別人的經(jīng)驗(yàn)分享,我們可以借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn),也能夠?qū)W習(xí)到別人的失敗經(jīng)驗(yàn),從而避免犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí),也可以借此機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)更多志趣相投的人,建立起合作和交流的橋梁。這些經(jīng)驗(yàn)的分享讓我受益匪淺,也為以后的市場(chǎng)工作提供了更多的思路和方法。
再次,市場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議是一個(gè)激勵(lì)人心的場(chǎng)合。在會(huì)議上,我們不僅聽到了各行業(yè)的成功案例,也了解到了一些市場(chǎng)人員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨的挑戰(zhàn)和壓力。這些真實(shí)的案例和故事,讓我深深地感受到市場(chǎng)工作的魅力和挑戰(zhàn)性。同時(shí),也激發(fā)了我的積極性和斗志,使我更加堅(jiān)定了自己在市場(chǎng)領(lǐng)域發(fā)展的決心。市場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議不僅給予我知識(shí),更給了我一種信心和動(dòng)力,讓我更加堅(jiān)定地朝著成功的方向前進(jìn)。
最后,市場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議是一個(gè)改進(jìn)思維的機(jī)遇。通過會(huì)議,我意識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,但關(guān)鍵是如何應(yīng)對(duì)和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。市場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議給予了我更多的思考,讓我意識(shí)到在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要注重創(chuàng)新和求變,要及時(shí)調(diào)整自己的思維和策略。只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。市場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議提供了一個(gè)反思和改進(jìn)的機(jī)遇,讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足,并給出了一些建設(shè)性的意見和建議,這對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展,以及企業(yè)的發(fā)展都是非常寶貴的。
總之,市場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議是一次難得的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì),它不僅提供了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也給予了我們更多的信心和動(dòng)力。參加市場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議,讓我充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性和挑戰(zhàn)性,也使我更加堅(jiān)定了自己在市場(chǎng)上的發(fā)展目標(biāo)。我相信,在今后的市場(chǎng)工作中,我會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己,為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。希望通過這次市場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議的學(xué)習(xí),我能在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,并為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
時(shí)間過得真快,選修課程即將結(jié)束,市場(chǎng)營(yíng)銷的課程也接近尾聲。通過學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷課程我學(xué)到了許多關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí),同時(shí)在李老師的精心講授下讓我了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷人的那種獨(dú)特的魅力,了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷是一門用途很廣的學(xué)科,我們生活中隨時(shí)隨地都能感受到市場(chǎng)營(yíng)銷的氣息。
在沒有接觸市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程之前,我們都不知道什麼是營(yíng)銷學(xué),自從選修市場(chǎng)營(yíng)銷后,才開始對(duì)營(yíng)銷學(xué)有所了解。營(yíng)銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的價(jià)值導(dǎo)向:市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造,提供出售,并同別人交換和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的目的:營(yíng)銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)各方的目。
在營(yíng)銷課上李老師給我們講到營(yíng)銷人應(yīng)具備的能力、營(yíng)銷人的心理素質(zhì)、市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)等模塊。
本次市場(chǎng)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)收獲遠(yuǎn)不止這些,以上例出的只是一部分心得體會(huì)。通過此次的學(xué)習(xí)真的學(xué)到了不少知識(shí),雖然時(shí)間很短但收獲挺大的,在此非常感謝李朝春老師的精心講授。
2 姓名:蒙朝文 班級(jí):房地1041 學(xué)好:28
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十
今天又去參加公司組織的營(yíng)銷培訓(xùn)和個(gè)人強(qiáng)化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時(shí)也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個(gè)人又補(bǔ)充了一次新鮮的血液。
每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個(gè)人的心態(tài)與專業(yè)知識(shí)的提升,起到調(diào)整工作中的積極性與個(gè)人能力。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時(shí)所沒有體會(huì)和你所了解到而沒運(yùn)用的專業(yè)東西派上用場(chǎng),通過互動(dòng)和交流再到實(shí)踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對(duì)客戶提出的問題,達(dá)到成交的目地提高銷售的業(yè)績(jī)。所以這種營(yíng)銷強(qiáng)化訓(xùn)練對(duì)個(gè)人能力的提升有很大的幫助,如果有機(jī)會(huì)參加這種培訓(xùn)的同仁請(qǐng)不要放棄機(jī)會(huì),好好學(xué)習(xí)一下。
其實(shí)我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請(qǐng)一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,從而達(dá)到最大化的收益。同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對(duì)人生觀和價(jià)值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等,做銷售的幾年來,我對(duì)此深有體會(huì),而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中,我想成功只是時(shí)間的問題。
其實(shí)這個(gè)很重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢?如果一個(gè)公司能力再大,有再好的產(chǎn)品,如果他沒有一個(gè)好的,受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個(gè)人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,那么他們公司只有兩個(gè)結(jié)果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并。人才是怎么來的,是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實(shí)踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的。對(duì)嗎?答案是yes!因?yàn)橹挥羞^硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測(cè)的市場(chǎng),比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團(tuán)愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因。
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個(gè)目的:“那就是業(yè)績(jī)!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因?yàn)樵谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和激烈的市場(chǎng)中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結(jié)果)”。
為什么這樣說呢:因?yàn)闃I(yè)績(jī)代表什么,代表能力,代表公司的產(chǎn)值增長(zhǎng),代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等。
就舉個(gè)例說吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,而你也很認(rèn)真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結(jié)果是你一個(gè)單也沒成交,當(dāng)你向老板交代的時(shí)候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力,我想老板絕對(duì)不會(huì)聽的,而且還會(huì)感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?!因?yàn)槔习逡氖墙Y(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)沒有成交就意味著失敗,俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對(duì),那個(gè)知識(shí)點(diǎn)沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進(jìn),去學(xué)習(xí),在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應(yīng)對(duì)。對(duì)嗎?我想答案是yes!ok(個(gè)人觀點(diǎn),不代表眾人看法)。
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時(shí)間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個(gè)堅(jiān)定的信念:我必須成功,我必須成功。
市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十一
這次的市場(chǎng)培訓(xùn),讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神,談?wù)勑牡皿w會(huì)感想。下面是本站小編為大家收集整理的市場(chǎng)。
感想,歡迎大家閱讀。
近日,我參加了提升縣級(jí)分公司總經(jīng)理市場(chǎng)銷售、隊(duì)伍建設(shè)的能力和技巧的相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容非常廣泛,涉及注重實(shí)效,創(chuàng)新管理,不斷激發(fā)員工隊(duì)伍活力;建設(shè)集團(tuán)客戶體系,迎接新機(jī)遇新挑戰(zhàn),推進(jìn)集團(tuán)客戶跨越式發(fā)展;如何有效組織基層營(yíng)銷工作;通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展;以小搏大、以弱勝?gòu)?qiáng)的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)等方面。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,一個(gè)人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要樹立為公司發(fā)展而學(xué)習(xí),為完善自我,超越自我而學(xué)習(xí)的理念;要把學(xué)習(xí)作為一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來認(rèn)識(shí)和對(duì)待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn)、人生的又一起跑線,更是我服務(wù)公司,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提和條件,作為一名縣級(jí)總經(jīng)理,既要有為公司服務(wù)的意識(shí),更要有為公司服務(wù)的本領(lǐng),只有通過不斷的學(xué)習(xí),使自己具備廣博的知識(shí)理論、高尚的道德情操、良好的個(gè)人素質(zhì),才能真正成為一名合格的聯(lián)通人。
下面就談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)中的一些體會(huì)。
一、注重實(shí)效,創(chuàng)新管理,不斷激發(fā)員工隊(duì)伍活力。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的逐漸增強(qiáng),隊(duì)伍建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越重要,如何激發(fā)員工隊(duì)伍的活力成為每個(gè)企業(yè)刻不容緩的課題。
一是從企業(yè)文化層面來激發(fā)員工的活力。讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計(jì)劃和決策的制定過程,有利于提高員工主人翁精神,讓員工感覺到企業(yè)對(duì)自己的認(rèn)同和接納,有利于增強(qiáng)員工的歸屬感。對(duì)員工進(jìn)行與其成就相匹配的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)賞,能讓員工感覺到自己的工作沒有白費(fèi),強(qiáng)員工自信心,提高工作的積極性。
二是從管理團(tuán)隊(duì)層面來激發(fā)員工的活力。首先,管理者要隨時(shí)關(guān)注團(tuán)隊(duì)里每一名員工的身心狀態(tài),以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助團(tuán)隊(duì)成員處理問題。盡量把所有問題在未發(fā)生時(shí)解決,做好預(yù)防工作,有利于員工保持活力。其次,領(lǐng)導(dǎo)是否具有活力,其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否利于員工活力的激發(fā)和保持,都至關(guān)重要。特別是在對(duì)待利益分配上,不求平均主義,但求公正合理。再次,團(tuán)隊(duì)凝聚力也對(duì)員工活力有重要影響。在高度認(rèn)同、接納的環(huán)境里,員工獲得尊重,他們的積極性得到發(fā)揮,活力得到激發(fā)。
在工作責(zé)任分工到人的同時(shí),主動(dòng)幫助能力有限的員工完成任務(wù),員工家庭困難扶持一把、員工生日慶賀一把、長(zhǎng)時(shí)間加班頂替一把等做法都是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和激發(fā)員工活力的有益方式。
二、建設(shè)集團(tuán)客戶體系,迎接新機(jī)遇新挑戰(zhàn),推進(jìn)集團(tuán)客戶跨越式發(fā)展。
隨著我國(guó)成功地加入wto,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,每一個(gè)企業(yè)都會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中越來越重視自己的市場(chǎng)、品牌和客戶體系。要做好客戶體系的建設(shè)工作,要從以下幾方面入手。一是完善集團(tuán)客戶的基本資料。要對(duì)集團(tuán)客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、組織架構(gòu)、主要產(chǎn)品和歷史等基本情況進(jìn)行記錄,上對(duì)其使用聯(lián)通業(yè)務(wù)種類和數(shù)量等具體的情況進(jìn)行分析,有針對(duì)性的制定營(yíng)銷策略。二是提高客戶經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)。把客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)作為集團(tuán)客戶體系建設(shè)的一項(xiàng)常抓不懈的工作內(nèi)容來抓,鼓勵(lì)他們多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷技巧,鍛煉他們的膽識(shí),使他們真正成為通信市場(chǎng)營(yíng)銷的多面手,承擔(dān)起聯(lián)通未來經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重任。
三、如何有效組織基層營(yíng)銷工作。
基層營(yíng)銷工作是一個(gè)通信公司金字塔結(jié)構(gòu)的底座,基層團(tuán)隊(duì)能否健康地可持續(xù)發(fā)展,可以說決定著通信業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。組織好基層營(yíng)銷工作,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是關(guān)鍵。一是要建立營(yíng)銷培訓(xùn)新機(jī)制,從抓素質(zhì)培訓(xùn),拓展知識(shí)面入手,從抓培訓(xùn)骨干入手,著力提高各級(jí)主管及管理者水平,使主管變成經(jīng)驗(yàn)有效傳承者,復(fù)制主管,克隆團(tuán)隊(duì),這樣才不至于使團(tuán)隊(duì)發(fā)展隨主管職級(jí)下延而使團(tuán)隊(duì)質(zhì)量遞減。二是要轉(zhuǎn)變思路,變盲目擴(kuò)張隨機(jī)增員為方向性選才。團(tuán)隊(duì)發(fā)展確定戰(zhàn)略方向,細(xì)分市場(chǎng)后,應(yīng)按照角色增員,讓合適的人干合適的工作,讓適合的角色組成團(tuán)隊(duì)合力,提高增員的正確方向。
四、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展。
近幾年來,信息技術(shù)和通信技術(shù)迅猛發(fā)展,數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)迅速崛起,廣播電視正在向交互式方向發(fā)展。可以設(shè)想,不需要多少年,我們將會(huì)迎來一個(gè)真正的綜合性的、寬帶域、多功能、可以隨時(shí)隨地滿足人們多角度、全方位需求的通信方式。這次培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展讓我對(duì)行業(yè)的了解更加深入,不僅豐富了我的專業(yè)知識(shí),拓寬了我的視野,更重要的是讓我更加堅(jiān)定了為這一偉大事業(yè)奮斗終身的信心。
五、以小搏大、以弱勝?gòu)?qiáng)的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)。
“商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)與軍事戰(zhàn)爭(zhēng)有極多的相似之處,經(jīng)理們可以從一些戰(zhàn)爭(zhēng)原則中學(xué)到很多有關(guān)如何成功管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)的知識(shí)?!边@是一位曾任過美國(guó)陸軍部官員、后成為兩家公司總裁的皮科克談的感悟。在解放戰(zhàn)爭(zhēng)中,毛主席創(chuàng)造了許多以小搏大、以弱勝?gòu)?qiáng)的范例,是值得我們深刻借鑒的。弱勢(shì)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,應(yīng)采取發(fā)揮自身的長(zhǎng)處,集中為一組特定的用戶服務(wù)的策略。這種策略的目標(biāo)就是為特定的一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)提供最有效的和最好的服務(wù)。
今天我想說的是,因?yàn)槲覑勐?lián)通,我愛我的工作,所以我會(huì)不斷地戰(zhàn)勝自己,一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量!最后讓我引用《離騷》中的一句話來結(jié)束此文:路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將于聯(lián)通共求索!
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我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少,這次市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)。通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。下面僅就我參加市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
合同。
紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯(cuò),就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場(chǎng),開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的。
客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?!?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯(cuò),就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場(chǎng),開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。