總結(jié)可以激發(fā)我們的創(chuàng)新思維，幫助我們找到解決問(wèn)題和改進(jìn)工作的辦法和路徑。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以采取具體的案例和實(shí)例，使內(nèi)容更加生動(dòng)具體，提高讀者的閱讀興趣。閱讀優(yōu)秀的總結(jié)范文，可以讓我們更好地了解總結(jié)的結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇一
流火的七月，我滿懷對(duì)未來(lái)的憧憬離開(kāi)校園，來(lái)到深航貨運(yùn)有限公司這個(gè)年輕且充滿朝氣的集體。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間已工作一年有余了。雖然在工作、生活中曾遇到過(guò)一些困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、鼓舞下，使我的生活充實(shí)且快樂(lè)。
我在大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)與現(xiàn)在所從事的工作存在著巨大的差異，因此就要求自己要更加的努力，不斷完善自己，學(xué)習(xí)貨運(yùn)的相關(guān)知識(shí)并使之運(yùn)用在現(xiàn)實(shí)工作中，才使最為關(guān)鍵和重要的；經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)、同事的細(xì)心教導(dǎo)與幫助，現(xiàn)在我已經(jīng)基本掌握了一些必備的業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧。閑暇時(shí)，回味思索一下，現(xiàn)把過(guò)去一年的工作做一個(gè)小結(jié)，以便在今后的工作中更加運(yùn)用自如、得心應(yīng)手。
以我個(gè)人的觀點(diǎn)，我們運(yùn)行部是一個(gè)真正意義上的保障部門(mén)，對(duì)各個(gè)營(yíng)業(yè)部、代理人的貨物是否能夠更安全、快捷、合理的配載、出港起著至關(guān)重要的作用；同時(shí)也是對(duì)公司的信譽(yù)的維護(hù)，對(duì)客戶滿意程度最好的答復(fù)?，F(xiàn)在我所在的崗位是運(yùn)行部的調(diào)度中心，它是聯(lián)系加貨內(nèi)外、車(chē)隊(duì)、外場(chǎng)及營(yíng)業(yè)部、外航貨運(yùn)代理的紐帶，作用就更加不言而喻。
剛開(kāi)始的時(shí)候，我連最基本的三字代碼都不知道，在辦公室看著大家忙碌而井然有序的工作，而自己連一點(diǎn)忙都幫不上，從心里感到著急。因此許姐讓我們從處理艙單開(kāi)始，一步一個(gè)腳印、踏踏實(shí)實(shí)的從點(diǎn)滴做起，且手把手的教我們。我很榮幸的說(shuō)，在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了輸單的方法與技巧，且通過(guò)輸單我還掌握了公司飛機(jī)所飛航線的三字代碼及基本的航班動(dòng)態(tài)，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。而最讓我頭痛的便是接電話及聽(tīng)對(duì)講機(jī)了，因我們這里是保障部門(mén)，不可避免的營(yíng)業(yè)部、代理人的電話會(huì)多些。開(kāi)始的時(shí)候，聽(tīng)到電話鈴聲心里就有點(diǎn)發(fā)毛，怕自己講不好、講不清楚，對(duì)對(duì)方所要咨詢的問(wèn)題無(wú)從下手；經(jīng)過(guò)近一段時(shí)間的磨練和領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助，我自信在一些問(wèn)題的處理上我已經(jīng)可以應(yīng)對(duì)自如了。在有就上聽(tīng)對(duì)講了，以前因?yàn)閺臎](méi)有接觸過(guò)，剛聽(tīng)的時(shí)候，只絕聲音刺耳，茫然不知是在和自己說(shuō)話、說(shuō)的是什么。不過(guò)一年已經(jīng)過(guò)去了，天天的耳濡目染已經(jīng)習(xí)以為常，沒(méi)有問(wèn)題了。
在過(guò)去的一年里，通過(guò)自己的接觸與了解，我有幾個(gè)思慮還不是很縝密的想法：
1、在處理普通外航貨物時(shí)，當(dāng)收到大量、同一目的地的貨物時(shí)，是否可以給那些和我們保持良好關(guān)系的，且在競(jìng)爭(zhēng)同一公司航班艙位的代理人來(lái)分別的處理呢？這樣的話，我想是否就對(duì)貨物的保障問(wèn)題有一些提高呢？因?yàn)樗麄兊呐撐豢偸窃谝粋€(gè)有限的范圍內(nèi)，當(dāng)貨量很大時(shí)，注定要有一些是無(wú)法正常配出的，而當(dāng)我們分別來(lái)出來(lái)時(shí)，是否會(huì)在他們有限的艙位上都保證有我們自己的貨呢？使我們貨物能按時(shí)正常配出。在就是我們現(xiàn)在所知的代理人還很有限，這些需要我們?cè)谄綍r(shí)多多的積累，以便在用的時(shí)候不會(huì)措手不及。
2、“城際速遞”是我們公司精心打造的拳頭品牌，時(shí)效的保證是它最重要也是最大的特點(diǎn)，這就要求我們?cè)谂漭d、出港的時(shí)間都需有專(zhuān)門(mén)人員來(lái)跟蹤，不允許有絲毫的差錯(cuò)，并要及時(shí)的記錄、反饋相關(guān)的信息；而如果只能走外航的情況下，我們是否可以直接給那些其它航空公司貨運(yùn)部來(lái)處理呢？我們是否可以和他們簽署一份協(xié)議，只是用來(lái)保障“城際速遞”這類(lèi)的貨物。
3、不管是何種貨物，保證它的安全也同樣的重要。問(wèn)題主要是保障倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的貨物、貨物從營(yíng)業(yè)部到分撥中心以及到貨物的配載、出港等幾項(xiàng)內(nèi)容，作為安全保障部門(mén)的一員，首先要從思想上充分重視起來(lái)，思想直接指導(dǎo)著行為的執(zhí)行，安全問(wèn)題是我們部門(mén)指標(biāo)中的重中之重。在具體的工作中，首先是要防止各類(lèi)危險(xiǎn)品和注意海鮮的包裝，在貨物到達(dá)各個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)做好交接，保管好鑰匙，把可能造成貨物丟失或破損的任何隱患降至最低。在安全問(wèn)題上，我們現(xiàn)在為止已經(jīng)有一整套流程，只需把它認(rèn)真的貫徹執(zhí)行，工作的時(shí)候更加細(xì)心認(rèn)真。
在工作中最重要的一點(diǎn)我還很欠缺，那就是經(jīng)驗(yàn)，所以在處理一些比較緊急的問(wèn)題上，還是顯得有些稚嫩，不管是在工作還是其他方面，我還有很多很多需要加倍的努力學(xué)習(xí)的地方。我會(huì)在今后的工作中更加的努力，爭(zhēng)取做的更好。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇二
回顧20__年年走過(guò)的歷程，不禁感概萬(wàn)千。展望未來(lái)，在20__年的工作中，物流部將繼往開(kāi)來(lái)全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“__名牌產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào)的獲得為契機(jī)，努力奮斗，強(qiáng)化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應(yīng)做好以下幾點(diǎn)方面工作。
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì)。
我部門(mén)堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材，使廣大駕駛員熱愛(ài)本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車(chē)講究語(yǔ)言美，禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
二、加強(qiáng)部門(mén)服務(wù)水平。
為了提高客戶對(duì)物流配送的滿意度，使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的.，我部門(mén)極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷(xiāo)商，了解客戶銷(xiāo)售情況，為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車(chē)服務(wù)卡，讓廣大經(jīng)銷(xiāo)對(duì)駕駛員和部門(mén)多提寶貴意見(jiàn)，還激勵(lì)部門(mén)駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手，不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度。
由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度，造成管理工作存在漏洞，對(duì)此部門(mén)根據(jù)崗位具體情況，先后制定了《小貨車(chē)駕駛員管理制定》、《叉車(chē)司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車(chē)駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車(chē)輪班安排表》、《車(chē)輛零配件出入庫(kù)流程》、《車(chē)輛輪胎更換申請(qǐng)單》，本部從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行，對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫，有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰，對(duì)表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、加快管理崗位建設(shè)。
目前部門(mén)各崗人員__人，其中后勤人員_人，駕駛員__人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結(jié)合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長(zhǎng)，讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)_總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門(mén)廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運(yùn)營(yíng)成本核算。
為了降低運(yùn)營(yíng)成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過(guò)短，易破易爆，不僅費(fèi)用較高，也給行車(chē)安全埋下隱患，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)摸底調(diào)查，貨比三家，決定改用質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的“__”系列輪胎，并且簽約定點(diǎn)守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)行了貨比三家，選購(gòu)質(zhì)價(jià)更為合理的零配件，一定程度上減少了運(yùn)營(yíng)成本，而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車(chē)輛的運(yùn)營(yíng)效益，因此建立自己的油庫(kù)成了最佳的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門(mén)從全局利益出發(fā)，堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開(kāi)展工作。加強(qiáng)部門(mén)管理建設(shè)，不斷提高人員素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營(yíng)成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭(zhēng)取比上年度取得更好的效益。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇三
蛇年大家太緊張
1
提起存款心頭慌 完不成來(lái)怎么辦 要找扣錢(qián)
面對(duì)困難不用怕 xx銀行有辦法 人心起來(lái)泰山移 札起
經(jīng)營(yíng)思路要統(tǒng)一 任務(wù)分解要合理 按月調(diào)整顧大局 雄起
服務(wù)三農(nóng)保方向 支持小微肥土壤 政府出面存款漲 有影響
先夸xx董事長(zhǎng) 頭寸不足找總行 敞口擔(dān)保幫過(guò)關(guān)
2
還有再貸款
xx行長(zhǎng)學(xué)習(xí)強(qiáng) 才思敏捷xx長(zhǎng) 班子團(tuán)結(jié)把歌唱 唱響
行長(zhǎng)帶隊(duì)抓營(yíng)銷(xiāo) 部門(mén)落實(shí)跟蹤到 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)抓得早 大家都在跑
上下聯(lián)動(dòng)出奇招 眾人拾柴火焰高 誰(shuí)說(shuō)任務(wù)達(dá)不到 終于完成了
xx支行很爭(zhēng)氣 xx超過(guò)三個(gè)億 xx支行不服氣 明年趕上去
xxxx達(dá)任務(wù) xx支行更辛苦 最終達(dá)到五億五 靠譜
三中全會(huì)精神好 xx銀行士氣高 馬到成功來(lái)年旺 鼓掌
各位領(lǐng)導(dǎo)新年好 各位同事辛苦了 恭祝來(lái)年展風(fēng)采 拜拜
（甲）新年將到春風(fēng)舞（乙）走了八戒來(lái)子鼠（丙）我們先來(lái)拜早年（?。┕зR新禧！
（甲）今天說(shuō)段三句半（乙）大事小事說(shuō)一遍（丙）說(shuō)得不好不吃飯（?。┏圆?！
（甲）在座同事聽(tīng)我言（乙）真情感激涌心田（丙）美好祝福甜似蜜（?。?shí)現(xiàn)！
（甲）咱們四人一上場(chǎng)（乙）氣氛立馬就高漲（丙）下面大伙還等啥（丁）鼓掌！（合）嘿，鼓掌！
（甲）領(lǐng)導(dǎo)班子有大略（乙）工作思路已明確 （丙）三高一低要控制 （?。┑拇_！
（甲）高管人人都不賴（乙）集體智慧顯能耐 （丙）上下求索謀發(fā)展 （?。┱孀?！
（甲）高效運(yùn)作是趨勢(shì)（乙）團(tuán)隊(duì)協(xié)作心一致 （丙）一覽眾山存高遠(yuǎn) （丁）凌云志！
（甲）公司成立四周年（乙）齊抓共管沒(méi)得閑 （丙）帶領(lǐng)全員求共榮 （?。赍X(qián)！
（甲）董秘天天都很忙（乙）上傳下達(dá)要周詳（丙）為人處事真不賴（丁）我的'神?。。兾髟挘?BR> （甲）合規(guī)監(jiān)察很厲害（乙）凡事照著制度來(lái)（丙）誰(shuí)想僥幸溜過(guò)去（?。┬?！
（甲）投資部門(mén)很勤勞（乙）經(jīng)常出差跑全國(guó)（丙）抽空還能添人口（?。┬锨Ы饐h！
（甲乙）
（甲）投資項(xiàng)目真不少（乙）大家一起努力找（丙）項(xiàng)目都好難決斷（?。┛繙y(cè)算！
（甲）工程部門(mén)活挺忙（乙）今天裝管兒明兒蓋房（丙）克服困難咱強(qiáng)項(xiàng)（丁）倍兒棒！
（甲）工程建設(shè)很重要（乙）管理工程呱呱叫（丙）精兵強(qiáng)將真不少（丁）蓋帽！
（甲）運(yùn)營(yíng)管理很關(guān)鍵（乙）抓經(jīng)營(yíng)來(lái)促生產(chǎn)（丙）企業(yè)效益怎實(shí)現(xiàn)（?。?shí)戰(zhàn)！
（甲）管理工作很細(xì)致（乙）無(wú)論大事和小事（丙）理論實(shí)際都兼顧（丁）夠酷！
（甲）財(cái)務(wù)部里不一般（乙）金花不少多俊男（丙）帥哥美女都能干（丁）不凡！
（甲）人事行政活挺多（乙）綠葉不如紅花多（丙）奉獻(xiàn)多多人人說(shuō)（?。﹙erygood！(翹大拇指)
（甲）日常事物大管家（乙）事事都能兩手抓（丙）每份付出都珍貴（?。┇I(xiàn)花?。ㄗ鳙I(xiàn)花狀）
（甲）再把技術(shù)部來(lái)說(shuō)（乙）素質(zhì)較高人不多（丙）科研項(xiàng)目展身手（?。?lè)呵呵！
（甲）元水科技有特點(diǎn)（乙）人員構(gòu)成不一般（丙）香港大陸和臺(tái)灣（?。┙y(tǒng)一戰(zhàn)線！
（甲）下屬企業(yè)不簡(jiǎn)單（乙）別人放假它加班（丙）供水排水都得干（?。┏隽α骱?！
（甲）贊完集體說(shuō)個(gè)人（乙）表表博士王寶臣（丙）技術(shù)方面他很通（?。┯斜绢I(lǐng)!
（甲）說(shuō)說(shuō)咱們管家婆（乙）那可真正是全活（丙）領(lǐng)頭持家她是誰(shuí)（丁）雪梅!
（甲）負(fù)責(zé)投資還真行（乙）人有精神聲好聽(tīng)（丙）別人管他叫點(diǎn)啥（?。┬袃?！
（甲）五四青年許大哥（乙）一看就有兩米多（丙）儒雅帥氣世間少（?。┎欢?！
（甲）咱家有個(gè)大塊頭（乙）法律方面不犯愁（丙）要問(wèn)他的名和姓（?。┰?
（甲）行政助理是張淼（乙）玲瓏惕透似水餃（丙）溫柔體貼又果斷（丁）能干！
（甲）魏芳瀟瀟真上鏡（乙）白面書(shū)生屬李慶（丙）李丹周怡似蘋(píng)果（?。┌自疲何沂呛谕粒?BR> （甲）夸完這個(gè)夸那個(gè)（乙）中環(huán)能人就是多（丙）造型好得沒(méi)話說(shuō)（?。﹚onderful！
（甲）今年活動(dòng)大薈萃（乙）足球年會(huì)運(yùn)動(dòng)會(huì)（丙）八榮八恥忘不了（?。┱婧?！
（甲）運(yùn)動(dòng)會(huì)上項(xiàng)目多（乙）爬山拔河擠小車(chē)（丙）游泳接力和跳繩（丁）我行！
（甲）擠車(chē)項(xiàng)目最好比（乙）提口仙氣往里擠（丙）把人擠得像面條（?。┎皇谴竺?！
（甲）二零零七環(huán)境杯（乙）水務(wù)奇葩賽場(chǎng)飛（丙）中環(huán)寶貝來(lái)助陣（?。┖玫暮埽。兾髟挘?BR> （甲）年會(huì)活動(dòng)很全面（乙）人人爭(zhēng)把節(jié)目獻(xiàn)（丙）魔術(shù)小品三句半（?。┨胁帕?！
（甲）公司環(huán)境真是好（乙）office寬敞有花草（丙）桌椅板凳擺得巧（丁）實(shí)在是高！
（甲）咱們員工素質(zhì)好（乙）業(yè)務(wù)精專(zhuān)沒(méi)的挑（丙）能文能武水平高（?。┙^妙!
（甲）（乙）遇到困難一起抓（丙）（?。┪覀儧_！
甲乙丁丙
（甲）今天說(shuō)個(gè)三句半（乙）說(shuō)得不好多包涵（丙）我們目的就一個(gè)（?。┨韥y！
（甲）為了今天聯(lián)歡會(huì)（乙）工作之余來(lái)準(zhǔn)備（丙）水平有限心意誠(chéng)（?。┰贂?huì)！
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇四
半年以來(lái)，我所在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣財(cái)政局、經(jīng)管局業(yè)務(wù)精細(xì)指導(dǎo)下，全體干部職工團(tuán)結(jié)一心，齊抓共管，始終以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持走財(cái)政科學(xué)化、精細(xì)化和規(guī)范化管理的道路，堅(jiān)持依法理財(cái)，科學(xué)行政，廉潔務(wù)實(shí)為基準(zhǔn)，內(nèi)外加壓，勤奮務(wù)實(shí)，攻堅(jiān)克難，始終把服務(wù)對(duì)象最需要最迫切為出發(fā)點(diǎn)立足點(diǎn)。強(qiáng)化財(cái)經(jīng)職能，充分挖掘干部的凝聚力戰(zhàn)斗力，圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)半年工作任務(wù)目標(biāo)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、財(cái)政改革不斷深入推進(jìn)。
1、部門(mén)預(yù)算。我鄉(xiāng)共有24個(gè)組織和部門(mén)全部納入了部門(mén)預(yù)算管理，嚴(yán)格按照兩上兩下預(yù)算編審程序和預(yù)算編制口徑，做到“三核一代”即編制部門(mén)核編制，人事部門(mén)核標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)政部門(mén)核資金，銀行部門(mén)統(tǒng)一代理一拆通發(fā)放。在3月25日鄉(xiāng)第五屆人民代表大會(huì)第二會(huì)議上審議和決定了龍明同志所作的《關(guān)于鄔陽(yáng)鄉(xiāng)20xx年財(cái)政預(yù)算執(zhí)行狀況和2013年預(yù)算（草案）狀況的報(bào)告》，1-6月份工資按月及時(shí)足額發(fā)放到位，全鄉(xiāng)公用支出嚴(yán)格執(zhí)行55號(hào)文件，加大三公經(jīng)費(fèi)支出管理力度，統(tǒng)一公務(wù)接待進(jìn)食堂，嚴(yán)格公車(chē)私用和禮品禮金支出，同期較上年公用支出明顯下降，做到支出有預(yù)算，確保了本年度經(jīng)費(fèi)支出壓縮20%的目標(biāo)。
2、政府采購(gòu)。落實(shí)專(zhuān)人管理，按月政府采購(gòu)申報(bào)，嚴(yán)把資金撥付關(guān)、申請(qǐng)計(jì)劃關(guān)和發(fā)票入賬審核關(guān)。嚴(yán)控超額越標(biāo)采購(gòu)目錄和限額內(nèi)無(wú)計(jì)劃賬內(nèi)賬外采購(gòu)。半年來(lái)已計(jì)劃采購(gòu)貨物類(lèi)5萬(wàn)余元，項(xiàng)目類(lèi)近兩百萬(wàn)元。
3、收支兩條線。強(qiáng)化非稅收入管理，做到應(yīng)收盡收，收繳分離，罰繳分離和收支分離。加強(qiáng)專(zhuān)人票據(jù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行行政事業(yè)收費(fèi)許可準(zhǔn)入制度，按月領(lǐng)銷(xiāo)結(jié)賬，票款同步。嚴(yán)防收支體外循環(huán)，構(gòu)成“小金庫(kù)”。5月底成功查處糾正了一齊群眾收入沒(méi)入賬，2萬(wàn)多元限時(shí)追繳入財(cái)政專(zhuān)戶。
4、國(guó)庫(kù)集中收付。嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批程序，3000元以上工資經(jīng)費(fèi)支出所長(zhǎng)100%審核，1000元以上不得授權(quán)委托并直達(dá)收款人。嚴(yán)格執(zhí)行備用金制度，嚴(yán)格支出單據(jù)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦人、證明人和民主理財(cái)小組審批。堅(jiān)持錄入、審核、打印崗位分設(shè)，密碼及時(shí)更新，公私章分離，支付票據(jù)專(zhuān)人管理，并定期不定期抽查和對(duì)賬結(jié)算。
5、財(cái)政專(zhuān)管員制度。每村確保一名財(cái)政專(zhuān)管員，基本做到專(zhuān)管員信息平臺(tái)更新，工作手冊(cè)日志同步跟進(jìn)，并對(duì)重要的工程項(xiàng)目，專(zhuān)項(xiàng)資金、惠農(nóng)資金驗(yàn)收公示核實(shí)申報(bào)，成立了金融管理辦公室，加大對(duì)帖息、小額貸款、民政資金、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)檢查驗(yàn)收。加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目資金宣傳和公示。完成了半年一次優(yōu)扶、低保核實(shí)。為此，所里出臺(tái)了專(zhuān)管員考核辦法，明確了專(zhuān)員職責(zé)和建立了獎(jiǎng)懲機(jī)制。
二、財(cái)經(jīng)事務(wù)不斷扎實(shí)完成。
1、收入組織。開(kāi)年伊始，我所迅速組成稅收清理工作專(zhuān)班，結(jié)合縣下達(dá)我鄉(xiāng)年度稅收任務(wù)，從重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)和零散耕契稅入手，加強(qiáng)國(guó)土、項(xiàng)目辦、工業(yè)辦、統(tǒng)計(jì)等部門(mén)聯(lián)合稅源清理清查專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。建立臺(tái)賬和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止目前已統(tǒng)計(jì)近600萬(wàn)元稅源數(shù)據(jù)庫(kù)，財(cái)經(jīng)所并及時(shí)與國(guó)地兩稅搞好稅源分析和信息共享。在5月底份已完成300萬(wàn)元半年任務(wù)目標(biāo)。在5月底啟動(dòng)了新農(nóng)?；鸺姓魇?，并在六月中旬結(jié)更硬賬。加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)收益、行政事業(yè)收費(fèi)等非稅收入管理，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)行政許可準(zhǔn)入，票據(jù)集中代理，已實(shí)現(xiàn)非稅收入20多萬(wàn)元。繼續(xù)協(xié)調(diào)我州咸盈河水電開(kāi)發(fā)重點(diǎn)工程協(xié)調(diào)服務(wù)工作，扶優(yōu)扶強(qiáng)金陽(yáng)、騎龍、國(guó)鶴農(nóng)產(chǎn)品重點(diǎn)企業(yè)，大力支持發(fā)展地道中藥材招商項(xiàng)目，發(fā)展和整合一批聯(lián)合專(zhuān)業(yè)合作社，用心引導(dǎo)和加強(qiáng)小進(jìn)規(guī)進(jìn)程。
2、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)。嚴(yán)格部門(mén)預(yù)算基礎(chǔ)上，強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算與監(jiān)管，按新會(huì)計(jì)制度要求完成了1-5月份憑證錄入裝訂、報(bào)表編制報(bào)送、賬簿核對(duì)和20xx年度賬簿打印整訂工作。4月底全部完成了20xx年度所有會(huì)計(jì)資料、文書(shū)規(guī)范入檔工作。并按月對(duì)外公示會(huì)計(jì)報(bào)表和工資發(fā)放花名冊(cè)，推進(jìn)財(cái)務(wù)公開(kāi)，理解群眾監(jiān)督。
3、一事一議。成立了工作專(zhuān)班，制定了年度方案，組織政策培訓(xùn)會(huì)，在項(xiàng)目申報(bào)前由所長(zhǎng)、項(xiàng)目專(zhuān)管員、財(cái)政專(zhuān)管員和村支兩委就項(xiàng)目可行性認(rèn)真進(jìn)行了為期一周的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查立項(xiàng)工作。在4月初完成了項(xiàng)目申報(bào)并批復(fù)了6個(gè)項(xiàng)目22.85萬(wàn)元財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)。截止目前，兩個(gè)項(xiàng)目村已完成了3萬(wàn)余元籌資籌勞，兩個(gè)村申請(qǐng)開(kāi)工并簽訂合同組織施工。確保在10月中旬全面完成一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目。
4、惠民補(bǔ)貼。按照強(qiáng)民惠民資金管理辦法，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、范圍、對(duì)象、依據(jù)和公示，完成了2014年度糧食兩補(bǔ)面積核實(shí)工作，兌付發(fā)放了2013年糧食農(nóng)資補(bǔ)貼資金127萬(wàn)元；直補(bǔ)資金10.56萬(wàn)元；能繁母豬補(bǔ)貼8.15萬(wàn)元，年初兌付了20xx年度退耕還林兩補(bǔ)資金104.28萬(wàn)元；兌付了油菜良種補(bǔ)貼1.35萬(wàn)元，水稻玉米油菜良種補(bǔ)貼正在測(cè)算過(guò)程中。新發(fā)展一家農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社，總規(guī)模到達(dá)15家；辦理土地流轉(zhuǎn)21宗，解決土地糾紛1起。在惠民政策上，采取對(duì)象面積核實(shí)公示，發(fā)放資金再公示，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成一本通直達(dá)農(nóng)民個(gè)人賬戶。資金發(fā)放在村委會(huì)醒目地點(diǎn)、政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)、地方網(wǎng)專(zhuān)項(xiàng)資金欄公示公開(kāi)，同時(shí)下發(fā)4500份《致農(nóng)民朋友一封公開(kāi)信》，讓惠農(nóng)政策家喻戶曉。農(nóng)財(cái)會(huì)計(jì)及時(shí)完善農(nóng)民補(bǔ)貼信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，為打印農(nóng)民政策監(jiān)督卡打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。做到惠民補(bǔ)貼政策10年來(lái)零上訪。（本文出自范文.先.生網(wǎng)）財(cái)政人的用心付出還來(lái)鄔陽(yáng)鄉(xiāng)1.5萬(wàn)群眾的一片安寧。
5、村級(jí)財(cái)務(wù)。建立起村級(jí)財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)資產(chǎn)公示等制度，對(duì)所轄16個(gè)行政村全部實(shí)行村賬站管，并按照統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算管理，規(guī)范化電算化記賬，每村建立了3-5人的民主理財(cái)小組，實(shí)行書(shū)記主任雙簽制度，在元月份率先完成了群眾經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)資源登記發(fā)證工作。透過(guò)歷時(shí)半個(gè)月努力共清理登記全鄉(xiāng)資產(chǎn)資源830件，總共8387.25萬(wàn)元農(nóng)村群眾產(chǎn)權(quán)。從法律上保障規(guī)范了農(nóng)村群眾產(chǎn)權(quán)不清，資產(chǎn)不明的混亂局面。
6、農(nóng)民負(fù)擔(dān)。按照縣對(duì)鄉(xiāng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)目標(biāo)管理職責(zé)狀要求，我鄉(xiāng)細(xì)化了具體的方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)組織，組建了工作專(zhuān)班，建立了農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，與30多個(gè)村級(jí)組織和涉農(nóng)部門(mén)簽訂了職責(zé)書(shū)，并對(duì)半年來(lái)農(nóng)民減負(fù)工作進(jìn)行了檢查、自查自糾工作。
三、財(cái)經(jīng)所建設(shè)不斷鞏固提高。
1、隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)干部政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，半年以來(lái)組織了十八大精神和所2013年職責(zé)考核辦法專(zhuān)項(xiàng)集中學(xué)習(xí)，結(jié)合“六五普法”要求，學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)。單位還組織了新會(huì)計(jì)制度、55號(hào)文件、政府采購(gòu)、非稅管理辦法、冶庸問(wèn)責(zé)和“四新八無(wú)”爭(zhēng)做美麗鶴峰人的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中采取集中與自學(xué)相結(jié)合，政治理論與業(yè)務(wù)實(shí)踐相結(jié)合，引進(jìn)來(lái)與走出去相結(jié)合。在縣局大力支持下業(yè)務(wù)骨干易群英、陳艷艷親自來(lái)我所授業(yè)解惑，同時(shí)用心組織參加縣局統(tǒng)一新會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和專(zhuān)管員培訓(xùn)及縣人社局組織的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)達(dá)20多人次800多個(gè)課時(shí)，透過(guò)做學(xué)習(xí)筆記、寫(xiě)心得體會(huì)，我所業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能、理論思想和服務(wù)水平都有大幅度提高。加強(qiáng)內(nèi)部?jī)?nèi)勤管理，嚴(yán)格信息時(shí)間、勞動(dòng)紀(jì)律和環(huán)境衛(wèi)生管理，我所工作秩序井然，工作態(tài)勢(shì)良好?；緲?gòu)成了我要工作，工作要我比學(xué)趕超幫氛圍。是一支精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、勤奮務(wù)實(shí)、克難攻堅(jiān)、甘為奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。
2、黨建綜治。以支部為陣營(yíng)強(qiáng)化“五個(gè)基本七個(gè)體系”建設(shè)，加強(qiáng)黨員干部黨風(fēng)廉政教育，純潔性教育和安全生產(chǎn)教育，開(kāi)展三會(huì)一課和社會(huì)綜合治理大講堂，成立專(zhuān)門(mén)辦公室，組織專(zhuān)人管理，按進(jìn)度完善相關(guān)材料和活動(dòng)載體。組織干部觀看麻城惠民資金、來(lái)鳳縣自我爆光焦點(diǎn)訪談和預(yù)防財(cái)政腐敗體系安全警示教育，牢固樹(shù)立財(cái)政干部的自覺(jué)性自律性和自廉性。同步搞好以財(cái)政精神為主要資料核心價(jià)值觀學(xué)習(xí)。構(gòu)筑鄔陽(yáng)財(cái)政資金防火墻，防范財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)，保障資金項(xiàng)目安全。為此，支部連續(xù)多年被鄉(xiāng)黨委表彰為先進(jìn)黨組織。
3、對(duì)外宣傳。鄔陽(yáng)財(cái)經(jīng)人，在歷史最低谷時(shí)不等不靠不卑不棄，內(nèi)練苦功外加壓。加班加點(diǎn)認(rèn)認(rèn)真真完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真用心地完成服務(wù)對(duì)象所需所求。透過(guò)新聞媒體宣讀鄔陽(yáng)財(cái)政人和事。樹(shù)立和維護(hù)了財(cái)政人的形像，鞏固和夯實(shí)了財(cái)經(jīng)地位。得到了當(dāng)?shù)孛癖姾迷u(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四、發(fā)展不足和建設(shè)方向。
目前，我所地處縣城邊陲，山大人稀，服務(wù)半徑大，交通信息不暢通，人員人才隊(duì)伍配置比例嚴(yán)重失調(diào)，年齡專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡，有待于上級(jí)組織和部門(mén)強(qiáng)化我所基礎(chǔ)建設(shè)，由于人員業(yè)務(wù)技能水平較低，人少事雜，有許多事務(wù)欠賬影響了我所整體同步推進(jìn)進(jìn)程。比如會(huì)計(jì)基礎(chǔ)互評(píng)，宣傳報(bào)道，專(zhuān)管員制度、債務(wù)管理、資金管理等方面還不盡人意，與管理要求相差甚遠(yuǎn)。這還要不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理和漸進(jìn)引導(dǎo)過(guò)程。我相信，困難是暫時(shí)的，在上級(jí)大力支持下，我們齊心協(xié)力，巧干苦干，全年任務(wù)目標(biāo)必須會(huì)圓滿完成，不會(huì)欠賬！
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇五
已經(jīng)6月，就在這轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)快完了，去年8月來(lái)加入xxx金融組，一瞬間也快一年了，去年從黑風(fēng)寨門(mén)前搬到瀟湘館附近，今天過(guò)完年由于裝修從28樓搬到29再?gòu)?9回到28樓，這一路的風(fēng)景一路的變化，這期間也見(jiàn)證了一些人的離開(kāi)，也迎來(lái)了一批批的新面孔，不變的對(duì)工作的熱情，對(duì)生活的執(zhí)著。
今天寫(xiě)下這么半年的總結(jié)，也說(shuō)明這半年真真切切的對(duì)待著度半年總結(jié)20半年總結(jié)。
1.跟隨一個(gè)有原則有堅(jiān)持的xxx實(shí)踐了一些項(xiàng)目的過(guò)程。感悟：xxx比較固執(zhí)是一個(gè)好事情，比較堅(jiān)持原則20度半年總結(jié)文章年度半年總結(jié)。
2.學(xué)會(huì)了怎樣使用資源來(lái)幫助實(shí)現(xiàn)處理復(fù)雜事務(wù)。
3.這半年出于幾次線上故障的緣故，不得不再次重提所有的過(guò)程都有標(biāo)準(zhǔn)需要遵循，要求在編碼方面也養(yǎng)成了好的習(xí)慣，至少?gòu)木幋a風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)上是這樣的。組織金融開(kāi)發(fā)測(cè)試進(jìn)行編碼規(guī)范的考試。
4.學(xué)會(huì)了使用clearcase，對(duì)于版本管理又有了一些新的認(rèn)識(shí)2017年度半年總結(jié)工作總結(jié)。
5.對(duì)涉及文檔的產(chǎn)出，完善。
123456
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇六
通過(guò)一年努力，現(xiàn)已有運(yùn)輸車(chē)輛6輛，主要品牌為大運(yùn)，歐曼，陜汽等?？傎Y產(chǎn)注冊(cè)資金200萬(wàn)元，員工15名。經(jīng)營(yíng)跨地市以上線路100余條，線路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市，日運(yùn)輸負(fù)荷200噸以上，年?duì)I運(yùn)額100多萬(wàn)元。除去支出，年利潤(rùn)10多萬(wàn)元。
安全是我們運(yùn)輸企業(yè)的生命，為此我司的安全工作始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，工作一絲不茍、一著不讓?zhuān)踩粘９ぷ鲊?yán)謹(jǐn)有序：加強(qiáng)全員的安全培訓(xùn)，對(duì)全體員工進(jìn)行了崗位再教育培訓(xùn)，開(kāi)展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機(jī)構(gòu)，健全安全組織網(wǎng)絡(luò)，明確安全“一崗雙責(zé)”職責(zé)，并層層分解安全目標(biāo)，簽訂責(zé)任狀;健全車(chē)輛一車(chē)一檔檔案;落實(shí)各類(lèi)安全管理制度，包括駕駛員安全管理制度、長(zhǎng)途駕駛員休息制度、安全例會(huì)制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度等;行車(chē)前，停車(chē)后，車(chē)輛都要進(jìn)行例行檢查保養(yǎng)制度，發(fā)現(xiàn)車(chē)、件隱患及時(shí)排除解決，不開(kāi)帶病車(chē)、危險(xiǎn)車(chē)、斗氣車(chē)，確保安全無(wú)事故。
繼續(xù)深入開(kāi)展“滿意在車(chē)廂、文明在交通”主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)駕乘人員增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，以更加熱情的態(tài)度對(duì)待客戶，當(dāng)好交通文明使者，文明經(jīng)營(yíng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，對(duì)客戶投訴事件及時(shí)處理，及時(shí)回復(fù)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，敦促管理人員為一線生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。
一、克難奮進(jìn)，突出重點(diǎn)，圓滿完成各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。
交通運(yùn)輸行業(yè)是與人民群眾生活密切相關(guān)的窗口行業(yè)，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展。雖然今年隨著國(guó)際油價(jià)的不斷上漲，運(yùn)輸業(yè)遭受了前所未有的困難和壓力，但我們依然克服種種困難，較好地發(fā)揮了專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸企業(yè)的工作職能，在做好日常運(yùn)輸工作的同時(shí)，突出運(yùn)輸重點(diǎn)，圓滿完成了各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。
每年春運(yùn)等節(jié)假日旅客運(yùn)輸是我們工作的重點(diǎn)之一，運(yùn)輸壓力也非常嚴(yán)峻。尤其是今年新增加的高二能力測(cè)試、女足超級(jí)聯(lián)賽、“兩節(jié)”活動(dòng)等重大的政府性運(yùn)輸任務(wù)，公司上下高度重視，針對(duì)時(shí)間緊，任務(wù)重等特點(diǎn)，黨政行管人員，放棄節(jié)假日休息，全心投入到車(chē)站，維持秩序，導(dǎo)乘導(dǎo)購(gòu)。各部門(mén)也相互配合，客運(yùn)公司及旅游分公司克服節(jié)假日車(chē)輛緊張、調(diào)度難等不利因素，認(rèn)真組織，周密安排。安?？茖?duì)所有承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的機(jī)駕人員進(jìn)行安全教育、車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)，期間加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)和督促，保證了高峰期間運(yùn)輸工作忙而不亂，確保了旅客走好、走了、走滿意，得到社會(huì)各界的一致好評(píng)，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
二、強(qiáng)化管理、落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)整治，不斷凈化運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境和秩序。
隨著客運(yùn)市場(chǎng)格局的不斷變化，為適應(yīng)現(xiàn)代客運(yùn)市場(chǎng)和滿足廣大旅客的需要，我公司逐步把不適應(yīng)現(xiàn)代運(yùn)輸條件的車(chē)輛提前報(bào)廢更新，車(chē)輛逐步向新、中檔、高檔化方向發(fā)展，不斷改變運(yùn)輸條件，提升企業(yè)形象。今年公司投資320萬(wàn)元新增旅游高一級(jí)客車(chē)5輛，投入56萬(wàn)元農(nóng)公線更新了6輛中巴上線，至2016年11月底公司共有大客31輛、中巴158輛、普貨4輛，其中旅游客車(chē)18輛，車(chē)輛總數(shù)已達(dá)193輛。隨著車(chē)輛的逐步增加，給運(yùn)輸管理工作帶來(lái)了許多壓力與困難，主要表現(xiàn)在：1、駕乘人員因收費(fèi)服務(wù)問(wèn)題方面時(shí)有舉報(bào)發(fā)生，尤其是薛埠線為不繳鄉(xiāng)下站點(diǎn)停車(chē)費(fèi)，先后多人上訪;2、并線車(chē)輛爭(zhēng)道搶行、高峰期間短途客拒載、分組不合理常有斷檔;3營(yíng)運(yùn)車(chē)輛帶病行駛，違章行為時(shí)有發(fā)生，今年來(lái)的幾次事故都是由于駕駛員的安全意識(shí)不強(qiáng)造成的等等。面對(duì)以上存在的諸多問(wèn)題，公司結(jié)合市處客運(yùn)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，認(rèn)真進(jìn)行了調(diào)查研究，查找問(wèn)題根源，多次召集各線長(zhǎng)商討，拿出切實(shí)可行的合理方案，7-9月份公司會(huì)同公安、運(yùn)管等三部門(mén)對(duì)問(wèn)題尤為突出的西陽(yáng)、登冠、薛埠三條線進(jìn)行線長(zhǎng)改選和重新分組，事實(shí)證明，合理的分組，選出各線大家信任的線長(zhǎng)，能凈化運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境和秩序，營(yíng)造和諧的客運(yùn)氛圍，確保旅客運(yùn)輸安全。
三、勤練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
一是圍繞安全、生產(chǎn)等中心工作，做好宣傳教育，發(fā)揮了宣傳喉舌和鼓勁加油的作用。隨著我公司新客運(yùn)站的投入使用，公司的軟硬件建設(shè)得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，公司專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了宣傳陣地，采用橫幅、標(biāo)語(yǔ)畫(huà)廊、黑板報(bào)、電視廣播等形式和載體，畫(huà)廊、黑板報(bào)堅(jiān)持每月更換一次，3月份我們通過(guò)江蘇經(jīng)濟(jì)頻道專(zhuān)門(mén)制作了專(zhuān)題片，進(jìn)行宣傳，從形式到內(nèi)容都有了充實(shí)和創(chuàng)新。4月份，公司組織辦公室文秘人員參加了常州交通局組織的信息員培訓(xùn)班，從新聞寫(xiě)作、攝影攝像、節(jié)目制作等方面的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化和充實(shí)信息員的業(yè)務(wù)能力，提高了宣傳隊(duì)伍的整體素質(zhì)，保證了宣傳工作的水平和質(zhì)量。下屬各部門(mén)也根據(jù)公司的部署和要求，緊緊圍繞企業(yè)改革、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，認(rèn)真組織宣傳發(fā)動(dòng)和跟蹤報(bào)道工作，有力促進(jìn)了中心工作的順利進(jìn)行。
二是加大培訓(xùn)力度，提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。今年年初，公司新錄用了一批站務(wù)員，公司黨總支部和工會(huì)對(duì)其進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。為全面加強(qiáng)企業(yè)干部職工的思想政治教育，提升職工的業(yè)務(wù)技能水平，豐富企業(yè)的文化內(nèi)涵，6月中上旬，公司又抽出2個(gè)下午時(shí)間，舉辦了兩期職工輪訓(xùn)班，對(duì)職工進(jìn)行了安全、文明服務(wù)、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn);11月份又組織黨員干部觀看黨的十七大召開(kāi)，集中時(shí)間學(xué)習(xí)了黨的十七大內(nèi)容。通過(guò)一系列的培訓(xùn)教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的自豪感和歸屬感，促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
四、以“安全管理基礎(chǔ)年”活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化安全管理和檢查。
運(yùn)輸行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，也是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，“服務(wù)和安全”是運(yùn)輸工作的“左右手”，哪一個(gè)都不能偏廢。今年公司調(diào)整了安委會(huì)成員，并根據(jù)局“安全管理基礎(chǔ)年”活動(dòng)要求，重新建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度和工作臺(tái)帳，建立領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、崗位三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)，逐級(jí)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步明確各部門(mén)和各崗位的安全職責(zé)，層層分解安全責(zé)任，倡導(dǎo)互相監(jiān)督，互相協(xié)作，相互提高，齊抓共管的和諧氛圍。
在日常工作中，安委會(huì)堅(jiān)持每月召開(kāi)一次專(zhuān)題會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神、解決公司存在的安全問(wèn)題。每月定期召開(kāi)駕駛員安全例會(huì)，由公安、交通分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)典型的交通事故案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、剖析事故原由，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷向機(jī)駕人員灌輸安全知識(shí)，強(qiáng)化安全意識(shí)，有效地消除了事故中的人為隱患。為了不斷強(qiáng)化全體員工的安全意識(shí)和安全理念，公司采用展板、展塊、橫幅、標(biāo)語(yǔ)、安全宣傳畫(huà)、競(jìng)賽活動(dòng)等多種形式加以教育和宣傳。遇有冰凍、大霧等惡劣天氣，及時(shí)利用廣播、黑板進(jìn)行車(chē)前喊話提醒注意事項(xiàng)。同時(shí)結(jié)合交通環(huán)境綜合整治、安全月、“安康杯競(jìng)賽”、“兩節(jié)”開(kāi)幕、“安全管理基礎(chǔ)年”等活動(dòng)，分批對(duì)全體員工進(jìn)行安全知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、安全知識(shí)競(jìng)賽，力求宣傳形式多樣化，調(diào)動(dòng)一切積極因素，掌握安全生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)。據(jù)統(tǒng)計(jì)安保科全年僅出板報(bào)就達(dá)12期、黑板提醒22次。
在加強(qiáng)宣傳教育的同時(shí)，公司安委會(huì)要求安管人員和各部門(mén)負(fù)責(zé)人加大檢查整改力度，不留后患。今年公司共組織安全大檢查十多次，檢查車(chē)輛5950臺(tái)次;稽查隊(duì)和安管人員定期、不定期上路上線檢查車(chē)輛1280輛次，查出各類(lèi)違章120余人次。通過(guò)一系列措施的落實(shí)，消除了一些隱患，推動(dòng)了安全工作的正常進(jìn)行。今年以來(lái)共發(fā)生一例死亡事故、2起重傷事故，傷亡人數(shù)和經(jīng)濟(jì)損失同比去年分別下降了75%和55.6%，安全形勢(shì)日趨好轉(zhuǎn)。
五、加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)，工青婦等群眾組織作用加強(qiáng)。
一是狠抓了黨員干部的學(xué)習(xí)，提高了黨員干部的理論水平和業(yè)務(wù)水平。公司黨總支部3月中旬下發(fā)了《2016年中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》，明確了學(xué)習(xí)的內(nèi)容，對(duì)黨員干部的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提出了具體要求。4月8日召開(kāi)了黨建思想政治工作會(huì)議，對(duì)公司黨建思想政治工作作出了全面具體部署，中心組每月至少一次的學(xué)習(xí)，班子成員堅(jiān)持做好了學(xué)習(xí)筆記，寫(xiě)好了學(xué)習(xí)心得。3月份，公司2名入黨積極分子參加局組織的黨校培訓(xùn)班。11月份組織公司全體黨員干部全面、認(rèn)真、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了黨的十七大主要內(nèi)容，班子成員和黨員干部的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步引向深入。
二是狠抓了黨組織自身建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮了黨組織和黨員的重要作用。公司黨總支部下屬的三個(gè)支部于去年進(jìn)行了改選，公司按照標(biāo)準(zhǔn)健全了企業(yè)黨組織，堅(jiān)持了正常的組織生活制度。對(duì)黨支部的考核進(jìn)行了深化細(xì)化，修訂了考評(píng)細(xì)則，納入了文明創(chuàng)建的考核?！包h員示范崗”活動(dòng)更加扎實(shí)有效，涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀黨員示范車(chē)、示范崗。6月初，公司向局推薦了三名常州交通系統(tǒng)“三個(gè)十佳”先進(jìn)典型候選人，并上報(bào)了事跡簡(jiǎn)介和先進(jìn)事跡材料。
三是狠抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)，密切了同職工群眾的聯(lián)系，按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”的要求，繼續(xù)加強(qiáng)各級(jí)干部的作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度，組織廣大黨員干部收看了反腐倡廉錄像片，加強(qiáng)治理商業(yè)賄賂“回頭看”專(zhuān)項(xiàng)工作。黨員干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，經(jīng)常深入基層、深入一線，及時(shí)解決職工工作、學(xué)習(xí)和生活中的實(shí)際困難。
四是支部積極組織好職工和婦團(tuán)活動(dòng)。今年以來(lái)開(kāi)展了大量?jī)?nèi)容豐富、形式多樣的活動(dòng)，如：春節(jié)期間，工會(huì)舉辦了迎新春文體活動(dòng)，“三八婦女節(jié)”組織婦女黨員干部及全體女職工開(kāi)展了集體活動(dòng)、5月份組織人員積極參加市總工會(huì)、勞動(dòng)局等部門(mén)主辦的第九屆“翔天杯”駕駛員技能比賽，并取得了優(yōu)異的成績(jī)。6月中旬，團(tuán)支部完成了換屆選舉工作，并選出了參加局團(tuán)代會(huì)代表人員。8-10月份組織職工積極參加局系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì);年初公司還開(kāi)展了“送溫暖工程”、“獻(xiàn)愛(ài)心”等活動(dòng)，對(duì)50名退休工人進(jìn)行了慰問(wèn)，慰問(wèn)金6千余元;對(duì)3名困難職工進(jìn)行補(bǔ)助，補(bǔ)助金600余元;春節(jié)、端午用于發(fā)放職工福利20000元左右;向慈善總會(huì)捐款5200元。通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，使廣大群眾感受到企業(yè)的溫暖，支部的凝聚力得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。
第一、生產(chǎn)活力不夠，經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)緩慢。
第二、駕駛員的安全管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，今年以來(lái)的幾起交通事故都是由于駕駛員安全意識(shí)薄弱造成的。
第三、創(chuàng)建工作中缺乏特色，客運(yùn)服務(wù)軟環(huán)境有待進(jìn)一步改善和加強(qiáng)。
上述問(wèn)題，我們高度重視，采取切實(shí)措施，在今后的工作中有針對(duì)性地認(rèn)真加以解決。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇七
20xx年我司在區(qū)交通局的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、安全第一；防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則，通過(guò)安全教育，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力；通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全司員工關(guān)心和支持公司安全工作的局面，從而切實(shí)保障每位員工的生命安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)公司正常的安全生產(chǎn)秩序?？偨Y(jié)我們的安全生產(chǎn)工作狀況，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
為進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司把安全工作列入重要議事日程，具體由總經(jīng)理直接抓，由注冊(cè)安全主任具體抓，各部門(mén)進(jìn)行具體分工并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
1、建立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由注冊(cè)安全主任具體負(fù)責(zé)，將安全生產(chǎn)工作列入各有關(guān)部門(mén)的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。公司與各部門(mén)主管、各部門(mén)主管與各崗位員工層層簽訂責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)。將安全生產(chǎn)工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、檢查監(jiān)督安全生產(chǎn)工作管理制度的落實(shí)情況。建立公司安全生產(chǎn)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全生產(chǎn)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及員工宿舍管理、保安值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、防火安全管理、安全生產(chǎn)值班等規(guī)章制度。
4、建立公司長(zhǎng)效預(yù)警機(jī)制。公司成立事故應(yīng)急救援指揮小組，編制了《危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急救援預(yù)案》及《危險(xiǎn)品道路運(yùn)輸事故應(yīng)急救援預(yù)案》，并定期進(jìn)行演練。
公司目前擁有危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛31輛，均全部安裝了gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)裝置。利用這個(gè)監(jiān)控平臺(tái)，公司車(chē)輛管理人員能夠全天候24小時(shí)監(jiān)控每輛車(chē)的運(yùn)行路線及停靠位置、行車(chē)速度等，有效的控制了道路運(yùn)輸事故的發(fā)生。每輛車(chē)出行前均按照公司的管理制度對(duì)車(chē)況進(jìn)行檢查，防止車(chē)輛帶病或證件不齊出行，也不允許車(chē)輛沒(méi)有攜帶消防器材出行；車(chē)輛回到公司后也照例進(jìn)行車(chē)輛回場(chǎng)前檢查，確保車(chē)輛不會(huì)帶病返場(chǎng)。
公司的安全生產(chǎn)原則是“安全第一，利潤(rùn)第二”，只有公司全員懂得安全知識(shí)，提高安全對(duì)生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)，只有集中力量狠抓安全生產(chǎn)，堅(jiān)持安全第一，使職工和管理人員都牢牢樹(shù)立起安全意識(shí)，真正警醒起來(lái)，才能真正保障企業(yè)生產(chǎn)的安全運(yùn)行。為此，我司制定了一整套的員工教育培訓(xùn)制度，這其中包括《員工安全教育培訓(xùn)制度》、《員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度》、《員工崗位培訓(xùn)制度》等，并定期地為員工們進(jìn)行培訓(xùn)，以提高他們的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和消防安全意識(shí)。與此同時(shí)，我司新進(jìn)員工均需進(jìn)行三級(jí)教育培訓(xùn)并經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)考核取得上崗證后方可上崗。特別是司機(jī)人員的招聘，我們除了檢驗(yàn)各類(lèi)證件外，還重點(diǎn)調(diào)查司機(jī)人員以前的工作背景，堅(jiān)決把好安全第一關(guān)。同時(shí)，我司還貫徹上級(jí)主管部門(mén)的文件指示精神，積極的開(kāi)展了“五五普法教育學(xué)習(xí)”活動(dòng)。
31輛運(yùn)輸車(chē)輛，這個(gè)數(shù)目并不大，但相對(duì)于一個(gè)危險(xiǎn)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，就算是一輛車(chē)也時(shí)刻存在著危險(xiǎn)?！鞍踩?zé)任重于泰山”，為了確保車(chē)輛的安全性能，我司選定了xx汽修廠作為我司車(chē)輛季審的合作企業(yè)，選擇了深圳市道路運(yùn)輸車(chē)輛綜合性能第x檢測(cè)站為我司車(chē)輛綜合審的合作企業(yè)。通過(guò)這些定點(diǎn)定期的對(duì)每臺(tái)運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)等措施，公司的危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛均保持著較好的性能，且均達(dá)到綜合一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
為此，公司車(chē)隊(duì)管理小組主要從了解員工的思想、工作、生活等各方面的狀況，然后在實(shí)際中盡量予以解決。如：每周召開(kāi)司機(jī)、押運(yùn)員工作小會(huì)議，及時(shí)解決一些工作上的難題，避免出車(chē)時(shí)發(fā)生意外等等。同時(shí)，公司還為每位員工購(gòu)買(mǎi)了意外工傷保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。所有的這些工作，讓每位員工感覺(jué)到深特就是他們的家。
除此之外，公司還給員工宿舍里的每一間房安裝了空調(diào)和熱水器，以保證每位員工在八小時(shí)工作時(shí)間外能夠得到更舒適的休息空間；建立員工檔案，為每位員工建立生日卡，所有員工過(guò)生日的時(shí)候均能收到公司贈(zèng)送的生日禮物。同時(shí)，公司還騰出了一塊地用業(yè)建造籃球場(chǎng)，以豐富員工們的文化生活。
20xx年度將止，但安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，永不能停止，一刻也不能松懈，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)工作也非常重視，不論過(guò)去和現(xiàn)在，公司在安全問(wèn)題上投入了大量的精力、人力和財(cái)力，從成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、建立安全網(wǎng)絡(luò)組織、配裝安全設(shè)施、制訂安全制度，到培訓(xùn)員工安全知識(shí)、組織安全演習(xí)、組建義務(wù)消防骨干隊(duì)，不斷檢查、發(fā)現(xiàn)、整改安全隱患，贏得了安全生產(chǎn)零意外的好成績(jī)。公司將以本年度的安全生產(chǎn)及安全運(yùn)輸工作為新的起點(diǎn)，在今后的安全生產(chǎn)工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全操作規(guī)章，促進(jìn)安全工作更上一層樓，為公司的生產(chǎn)及周邊群眾的生活創(chuàng)造良好的、安全的環(huán)境。為建設(shè)和諧中國(guó)，請(qǐng)人人遵守交通規(guī)定！
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇八
上半年__公司在市(縣)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機(jī)遇，不斷拓展業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量，深化公司內(nèi)部改革，不斷加強(qiáng)保安隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)。半年來(lái)，公司在經(jīng)營(yíng)、完善管理、培訓(xùn)、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績(jī)，服務(wù)質(zhì)量得到了社會(huì)的認(rèn)可，目前公司有員工330余名，服務(wù)客戶單位達(dá)50多家?，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的不竭動(dòng)力。威遠(yuǎn)公司快速發(fā)展的步伐，一樣離不開(kāi)優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。20_年2月，公司董事長(zhǎng)推出了“信任、團(tuán)結(jié)、推崇、原則、自檢、忠誠(chéng)”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針，以“雙爭(zhēng)五比”活動(dòng)，為載體，深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。為打造企業(yè)精品文化，公司工會(huì)積極組織人員撰寫(xiě)了企業(yè)文化手冊(cè)，深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵，并印制成冊(cè)，分發(fā)到每個(gè)保安員手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展，提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，公司工會(huì)在全體保安員中大力組織“弘揚(yáng)企業(yè)文化、樹(shù)立理想信念，爭(zhēng)做優(yōu)秀保安員的”演講比賽，展現(xiàn)保安員熱愛(ài)企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強(qiáng)的美好愿望，增強(qiáng)了企業(yè)的核心力量。
為切實(shí)增強(qiáng)保安員組織紀(jì)律觀念，提高全體人員的綜合素質(zhì)，積極轉(zhuǎn)變保安服務(wù)工作作風(fēng)，樹(shù)立良好的保安形象，形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，20_年3月初開(kāi)始，公司集中開(kāi)展了一次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。公司副經(jīng)理親自特制定作風(fēng)紀(jì)律整頓工作實(shí)施方案、撰寫(xiě)作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)材料，并帶頭學(xué)習(xí)，建立談心制度，要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行談心活動(dòng)，及時(shí)掌握隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。通過(guò)學(xué)習(xí)、自檢、查擺，寫(xiě)心得體會(huì)，進(jìn)行自我剖析，改變員工隊(duì)伍中的消極思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀，保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅(jiān)持周例會(huì)，要求機(jī)關(guān)工作人員每月寫(xiě)工作總結(jié)和隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭性的問(wèn)題，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
完善崗勤大隊(duì)管理。崗勤大隊(duì)通過(guò)對(duì)所有的客戶單位進(jìn)行走訪，了解保安員的思想和工作動(dòng)態(tài)，根據(jù)客戶單位的反饋意見(jiàn)，及時(shí)解決保安崗位上出現(xiàn)的問(wèn)題，重新調(diào)整和編排八個(gè)崗勤中隊(duì)，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，發(fā)揮崗位中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)職務(wù)的職能作用，公司本著“公開(kāi)、公平、公正”的評(píng)選原則，實(shí)行中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)競(jìng)聘、推薦上崗制，并明確職務(wù)工資的作用。重新編排中隊(duì)，規(guī)范服裝標(biāo)志佩戴、保安員編號(hào)等。通過(guò)此次整改，保證了基層管理人員的素質(zhì)，極大地發(fā)揮了基層負(fù)責(zé)人的崗位職能作用。同時(shí)加強(qiáng)在崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面的工作，各中隊(duì)長(zhǎng)期堅(jiān)持每周組織保安業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練不少于兩次，堅(jiān)持文化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)每月不低于兩次。為了達(dá)到提高隊(duì)伍素質(zhì)的目的，各中隊(duì)還根據(jù)自身的實(shí)際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動(dòng)，中隊(duì)長(zhǎng)每半月上報(bào)一次所管轄中隊(duì)各班組保安工作情況，以及處理問(wèn)題的方式方法和結(jié)果;及時(shí)上報(bào)所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過(guò)這些舉措，使得崗勤大隊(duì)各中隊(duì)、班組無(wú)論是工作、紀(jì)律、思想上都有很大改觀，增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力，確保崗勤隊(duì)伍的穩(wěn)定、安全、無(wú)事故發(fā)生。
為充分發(fā)揮保安輔警作用，使保安作為有效載體，真正納入社會(huì)治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中，更好地為社會(huì)提供安保服務(wù)。今年2月份，將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心，成立技防服務(wù)中心，開(kāi)展報(bào)警平臺(tái)業(yè)務(wù)。迅速完善公司安保服務(wù)功能。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從2月末開(kāi)始正式投入運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在有4個(gè)月時(shí)間，發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報(bào)警戶30家，承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程8處。并得到了社會(huì)的認(rèn)可，前景看好。
公司督察大隊(duì)，在半年的督查工作中，總計(jì)行程二千多公里，全面檢查公司各崗位安保執(zhí)勤情況16次，突擊檢查4次，有針對(duì)性督查7次。并對(duì)違紀(jì)人員加強(qiáng)教育、給予處罰。有力地保證了隊(duì)伍風(fēng)貌。
公司特勤大隊(duì)這半年執(zhí)行大型安保勤務(wù)任務(wù)11次，現(xiàn)場(chǎng)配合公安機(jī)關(guān)處理和控制各種違法違規(guī)事件23次，組織各種應(yīng)及訓(xùn)練和報(bào)警、出警演席演練10余次。科學(xué)合理的安排了特勤體能和軍事訓(xùn)練科目，使特勤隊(duì)員體能和機(jī)動(dòng)、處置能力有了大幅度提升，處理隊(duì)員違規(guī)、違紀(jì)、事件14起，在執(zhí)勤中得到表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)的隊(duì)員10人次。另外，在配合公司聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心24小時(shí)特勤聯(lián)網(wǎng)報(bào)警出警任務(wù)中，做到了出警及時(shí)，保障有力，客戶目前無(wú)一例因出警原因引起投訴。并完成配合崗勤大隊(duì)對(duì)礦山進(jìn)行了前期警衛(wèi)、護(hù)衛(wèi)任務(wù)。積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定，加強(qiáng)了公司對(duì)社會(huì)方面治安防范力度，積極創(chuàng)造了社會(huì)效益。
唯有強(qiáng)班子，才有凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。20_年5月，為適應(yīng)新形勢(shì)下保安市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展需要，為了進(jìn)一步完善管理模式和體系，保障公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。威遠(yuǎn)公司新任命原公司副總經(jīng)理+++擔(dān)任公司總經(jīng)理，代表企業(yè)實(shí)施全面管理。并對(duì)中層管理部門(mén)和負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)整，提高公司管理人員駕馭隊(duì)伍的水平。使得各職能部門(mén)，分工明晰、合理、責(zé)任也較之以前更為明確。
公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，針對(duì)公司現(xiàn)狀，對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行匯總，對(duì)不合理的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂，增加了督查獎(jiǎng)懲制度的詳實(shí)內(nèi)容，增加了大量實(shí)踐性強(qiáng)操作方便的規(guī)定。總經(jīng)理以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，根據(jù)“抓管理、抓安全、抓效果、分清責(zé)任”的整體工作思路，強(qiáng)化隊(duì)伍管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)崗勤大隊(duì)的管理適時(shí)進(jìn)行適應(yīng)性戰(zhàn)略性舉措，推出了崗勤大隊(duì)層層簽訂崗位責(zé)任狀，強(qiáng)化公司管理，層層抓落實(shí)，調(diào)動(dòng)全員的工作積極、創(chuàng)造性，強(qiáng)化全員的責(zé)任感、使命感、緊迫感，提高全員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)公司又快又好的發(fā)展，提高隊(duì)員素質(zhì)，做好市場(chǎng)服務(wù)。增強(qiáng)公司凝聚力和戰(zhàn)斗力，提升品牌和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，有效推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展之路。同時(shí)提出開(kāi)源節(jié)流，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)。節(jié)約成本，提高保安派駐服務(wù)費(fèi)用和派駐人數(shù)。制定了相應(yīng)的制度和規(guī)定，同時(shí)在全公司開(kāi)展“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”活動(dòng)，把反對(duì)鋪張浪費(fèi)，樹(shù)立勤儉持“家”的思想、樹(shù)立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣，作為打造企業(yè)先進(jìn)文化的一項(xiàng)最樸實(shí)的內(nèi)容。員工們工作的積極性、責(zé)任感和凝聚力得到了明顯增強(qiáng)。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇九
20xx年來(lái)，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹會(huì)議精神，積極學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下：
一、主要思想工作情況。
(1)在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的xx大會(huì)議精神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南。
積極參加辦公室組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極學(xué)習(xí)黨的方針政策和精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自2己所肩負(fù)的責(zé)任，在工作中能起到模范帶頭作用，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
(2)遵守單位考勤制度，做到不遲到不早退，出滿勤、干滿點(diǎn)。遇到加班也積極配合領(lǐng)導(dǎo)和其他科室加班。早上不接領(lǐng)導(dǎo)上班時(shí)，提前到局里給局長(zhǎng)辦公室打掃衛(wèi)生。
(3)積極配合辦公室的工作，不耽誤領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，在做好自已本職工作同時(shí)，能積極學(xué)習(xí)各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)政策，做一名合格的社保人員。
(4)做為一名部隊(duì)駕駛員，平時(shí)注意車(chē)輛的維修和保養(yǎng)，能做到不開(kāi)故障車(chē)、帶病車(chē)，常檢查、早發(fā)現(xiàn)、早處理，即節(jié)約了時(shí)間又節(jié)約了維修費(fèi)用。平時(shí)對(duì)車(chē)內(nèi)衛(wèi)生做到，勤清洗勤打掃，保持車(chē)輛的清潔與安全。做到隨叫隨走，絕不耽誤任何工作。讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們有一個(gè)愉快的心情放心乘車(chē)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)和歡迎。
(5)20xx年雖然工作繁重，但做為辦公室一員基本完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室安排的各項(xiàng)工作。在做好本職工作的前提下，協(xié)助辦公室做好其他日常事務(wù)，例如經(jīng)常去局機(jī)關(guān)和財(cái)政局拿文件，去區(qū)委、區(qū)政府督察科送文件拿文件。其他科室的電腦有問(wèn)題也能積極幫助解決問(wèn)題，實(shí)在不能解決的也積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，說(shuō)明不能解決的原因和解決問(wèn)題的辦法。
二、存在的主要問(wèn)題。
一年來(lái)，本人能愛(ài)崗敬業(yè)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，作為一名部隊(duì)司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;。
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，有待于加強(qiáng);。
三、下一步整改措施。
在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。做到：
(1)繼續(xù)堅(jiān)持安全行車(chē)，不開(kāi)溜號(hào)車(chē)，不開(kāi)情緒車(chē)，不開(kāi)故障車(chē)，不酒后駕車(chē)，不讓車(chē)輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
(2)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到，今天的事情在今天做好。
(3)工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
(4)有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，20xx年，隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇十
半年來(lái)，商業(yè)公司在上級(jí)公司黨委和我委、我政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹(shù)立“客戶至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，緊緊圍繞商業(yè)公司20xx年“凝心聚力、優(yōu)化提升，全面推進(jìn)現(xiàn)代終端”的總體思路，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理，狠抓落實(shí)，銳意創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。
截止6月份，銷(xiāo)售商品15萬(wàn)箱，同比保持持平，銷(xiāo)量完成年銷(xiāo)售進(jìn)度56%；實(shí)現(xiàn)稅銷(xiāo)售收入2.45億元，同比增加12%；商品均價(jià)84.96元，同比增加10.4元，同比增長(zhǎng)12.9%。上半年主要做了以下四個(gè)方面的工作：
1、注重品牌培育。上半年上級(jí)場(chǎng)部以加強(qiáng)重點(diǎn)骨干品牌推介、突出zy品牌培育、完成指定品牌銷(xiāo)量目標(biāo)任務(wù)的品牌培育思路，以幫助客戶建立品牌目錄為主要手段，積極引導(dǎo)客戶增加品牌寬度，豐富銷(xiāo)售品牌，以此促進(jìn)品牌培育工作。1-6月份，zy品牌銷(xiāo)售4603箱，同比增加111箱，完成計(jì)劃的52%。
2、強(qiáng)化終端建設(shè)工作。上半年，上級(jí)場(chǎng)部按照終端建設(shè)的推進(jìn)目標(biāo)和要求，積極落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。一是繼續(xù)指導(dǎo)客戶提高終端形象，幫助客戶做好產(chǎn)品規(guī)范陳列，補(bǔ)充和更換標(biāo)標(biāo)價(jià)簽，指導(dǎo)客戶做好明碼標(biāo)價(jià)，確保客戶明碼標(biāo)價(jià)簽齊全，貨簽對(duì)位。通過(guò)有效現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，確保每位客戶掌握規(guī)范陳列的方法、標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)客戶認(rèn)同并對(duì)照類(lèi)別標(biāo)準(zhǔn)做好日常經(jīng)營(yíng)，養(yǎng)成日常自我維護(hù)的習(xí)慣，保持展柜、展架整潔，臺(tái)面無(wú)雜物；查看銷(xiāo)售許可證書(shū)和客戶資料袋，保證懸掛位置醒目、整潔。二是提高網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售運(yùn)行水平并積極推廣網(wǎng)上配貨。為提高運(yùn)行水平，組織開(kāi)展了一期客戶專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞客戶在使用中方法和技巧及問(wèn)題的處理，此次培訓(xùn)有效提高了客戶使用能力；在此基礎(chǔ)上上級(jí)場(chǎng)部安排專(zhuān)人監(jiān)控客戶規(guī)范使用情況，客戶經(jīng)理把監(jiān)控客戶使用情況作為每日常規(guī)工作，以上措施有力促進(jìn)了運(yùn)行質(zhì)量。至6月份底，推廣展架69節(jié)，展柜173節(jié)。目前，共有2694戶使用標(biāo)準(zhǔn)展柜/架，占客戶總數(shù)85.3%；網(wǎng)絡(luò)使用戶數(shù)223戶，占客戶總數(shù)的7%，高于6%推廣目標(biāo)；網(wǎng)上配貨客戶95戶，完成營(yíng)銷(xiāo)中心下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。
3、提升營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)水平。按照《20xx年客戶培訓(xùn)方案》要求，組織開(kāi)展客戶培訓(xùn)，客戶培訓(xùn)3月份啟動(dòng)，至6月份共組織零售客戶培訓(xùn)6期，參訓(xùn)客戶395人，（其中新增戶培訓(xùn)153戶，常規(guī)培訓(xùn)242戶）。上半年上級(jí)場(chǎng)部按照年初制定教育培訓(xùn)方案的要求，每周組織開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，理論學(xué)習(xí)內(nèi)容主要圍繞營(yíng)銷(xiāo)員技能鑒定教材（服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)管理、上級(jí)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)）、領(lǐng)導(dǎo)講話、規(guī)范進(jìn)行相關(guān)文件。其次是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，如網(wǎng)絡(luò)安裝、問(wèn)題處理，客戶溝通等。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效提高部門(mén)人員崗位責(zé)任意識(shí)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，部門(mén)整體工作氛圍良好、作風(fēng)良好。
1、加大上級(jí)場(chǎng)整治力度，提高上級(jí)場(chǎng)穩(wěn)定率。為維護(hù)上級(jí)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，進(jìn)一步從源頭上遏制了我我制售假冒zy品牌商品的違法犯罪行為，先后開(kāi)展了“清無(wú)”、“節(jié)后上級(jí)場(chǎng)整治”、“百日行動(dòng)”等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，采取一系列措施，一是積極培養(yǎng)線人，充分利用各種社會(huì)人際關(guān)系，加大宣傳力度，向社會(huì)和客戶公布舉報(bào)電話；二是工作時(shí)間實(shí)行彈性管理，不定期的開(kāi)展早查、夜查等活動(dòng)，利用周六、周日進(jìn)行突擊檢查；三是定期召開(kāi)工作例會(huì)，通過(guò)討論、梳理出有效信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)重點(diǎn)戶、嫌疑戶采取重點(diǎn)監(jiān)控等措施，加強(qiáng)對(duì)上級(jí)場(chǎng)的整治力度，有效的維護(hù)了我我上級(jí)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。
94戶（其中辦加盟證38戶），查處案件150起，查獲違規(guī)商品1206.8件，案值6.44萬(wàn)元。150起案件已全部移交給工商部門(mén)，其中處罰到位85起，罰款13890元。
3、全面推進(jìn)“流程”工作法運(yùn)用。為了能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“流程”工作規(guī)程的目的和用途，以便更好的融入到上級(jí)場(chǎng)監(jiān)管中去，全面提高人員數(shù)據(jù)調(diào)取及分析的能力，掌握“流程”工作法操作流程及相關(guān)記錄表格的使用，促進(jìn)專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合，全面推進(jìn)“流程”工作法試運(yùn)行，組織召開(kāi)了“流程”工作法運(yùn)行交流會(huì)。并對(duì)工作法運(yùn)行的流程和重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了進(jìn)一步的指導(dǎo)。
4、開(kāi)展客戶培訓(xùn)。上半年共開(kāi)展了六期培訓(xùn)，從商品發(fā)展形勢(shì)及地標(biāo)店標(biāo)準(zhǔn)和要求、加盟許可證管理、常見(jiàn)違法經(jīng)營(yíng)行為、真假貨識(shí)別等四方面開(kāi)展了培訓(xùn)，共培訓(xùn)零售戶395戶。
1、是抓內(nèi)管隊(duì)伍素質(zhì)。多次組織內(nèi)部監(jiān)督員參加上級(jí)組織的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容涉及法律法規(guī)、整頓規(guī)范等方面的工作文件及規(guī)定、及新研發(fā)的“內(nèi)部檢查”信息平臺(tái)操作知識(shí)等；積極組織全公司人員參加內(nèi)管整頓規(guī)范工作培訓(xùn)，參培人員能自覺(jué)遵守培訓(xùn)紀(jì)律，刻苦學(xué)習(xí)內(nèi)管基本理論及中高級(jí)崗位技能鑒定知識(shí)，并取得較好成績(jī)。通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全員行為規(guī)范意識(shí)、配合意識(shí)，有力提升了公司內(nèi)部整頓規(guī)范工作水平。
2、是加強(qiáng)綜合管理。制定招待費(fèi)管理辦法，健全車(chē)輛管理制度，規(guī)范會(huì)議管理和文件管理，轉(zhuǎn)變會(huì)風(fēng)文風(fēng)；結(jié)合考評(píng)要求，完善了績(jī)效考評(píng)實(shí)施辦法，并制定補(bǔ)充規(guī)定，使考評(píng)工作更加公平、公正、合理，在提升工作執(zhí)行力，激發(fā)隊(duì)伍活力方面起到了積極的促進(jìn)作用；對(duì)所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了建檔管理，歸類(lèi)整理；加強(qiáng)預(yù)算管理，對(duì)新綜合辦公樓的各項(xiàng)支出均作了相關(guān)預(yù)算，配合上級(jí)完成了在建工程的各項(xiàng)招標(biāo)工作；成功開(kāi)展了20xx年全員體檢工作，后勤管理保障有序。
3、是加強(qiáng)精神文明建設(shè)。組織職工參加組織的羽毛球比賽和籃球比賽、開(kāi)展了對(duì)口幫扶工作、開(kāi)展了貧困戶及零售戶弱勢(shì)群體幫扶工作、開(kāi)展了“六一”、“重陽(yáng)節(jié)”關(guān)愛(ài)老人和少年兒童的志愿者服務(wù)活動(dòng)等活動(dòng)，取得了良好的社會(huì)效果，樹(shù)立了企業(yè)的社會(huì)形象；在信息宣傳方面，每周都向商業(yè)網(wǎng)站及報(bào)刊發(fā)表多篇稿件，新聞宣傳的效果和質(zhì)量明顯提升。
4、是加強(qiáng)企業(yè)黨建工作。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度。堅(jiān)持黨員月度學(xué)習(xí)，以十八大精神、習(xí)近平講話、新黨章、中國(guó)夢(mèng)、群眾路線教育和行業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神為主要內(nèi)容，加強(qiáng)黨員干部形勢(shì)教育、純潔性教育、宗旨教育；開(kāi)展了黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)，組織全體黨員干部赴扶眉戰(zhàn)役紀(jì)念園接受愛(ài)國(guó)主義再教育，聘請(qǐng)黨校理論專(zhuān)家進(jìn)行黨史知識(shí)教育，實(shí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)黨員干部崗位廉政承諾制；結(jié)合中央“密切聯(lián)系群眾改進(jìn)作風(fēng)”八項(xiàng)規(guī)定，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)以及整頓規(guī)范工作，企業(yè)黨建和反腐倡廉水平進(jìn)一步提升。截止6月底，多次召開(kāi)黨員學(xué)習(xí)會(huì)議，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，觀看電教片，并組織黨員志愿活動(dòng)。
5、是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持職工教育培訓(xùn)制度和內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)制度，每月組織一次職工教育培訓(xùn)；開(kāi)展了多次培訓(xùn)教育，涉及到“專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合”，“客戶心聲”，“法律法規(guī)”，“企業(yè)整頓規(guī)范”等多方面內(nèi)容。積極參加上級(jí)公司組織的“思考謀劃實(shí)踐三大課題”，“黨員領(lǐng)導(dǎo)干部下基層”調(diào)研活動(dòng)，黨的群眾路線活動(dòng)開(kāi)展有力，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)明顯改進(jìn)。
6、是加強(qiáng)安全工作。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)查崗和職工安全值班雙責(zé)制，加強(qiáng)專(zhuān)職安全員的工作，加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行巡更制度，加強(qiáng)日常安全檢查和隱患整改工作，開(kāi)展了消防技能演煉，火災(zāi)逃生演煉以及安全知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，順利通過(guò)了安全管理規(guī)范二級(jí)達(dá)標(biāo)和安全文化建設(shè)驗(yàn)收工作。堅(jiān)持每季度一次信訪穩(wěn)定排查活動(dòng)，及時(shí)將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，維護(hù)了單位和諧穩(wěn)定的大好局面。
法；案件經(jīng)營(yíng)意識(shí)不強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)案件沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。三是基礎(chǔ)管理還不夠扎實(shí)；表現(xiàn)為個(gè)別制度執(zhí)行不到位，銷(xiāo)售和打假結(jié)合業(yè)務(wù)技能不熟練，新聞宣傳工作全員參與度不高等。四是紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)部監(jiān)督管理有待于加強(qiáng)；紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管工作力度不大，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有待提升，全員規(guī)范意識(shí)有待于加強(qiáng)。
20xx年重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面的工作：
1、重點(diǎn)關(guān)注上級(jí)場(chǎng)需求變化，提前做好預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)，指導(dǎo)好客戶經(jīng)營(yíng)，高度重視客戶盈利水平的提高，保持并優(yōu)化“稍緊平衡”上級(jí)場(chǎng)狀態(tài)。
2、改進(jìn)考核方式和考核內(nèi)容，有效調(diào)動(dòng)全體人員工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)新意識(shí)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，確保管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化；不斷提升管理水平和執(zhí)行力，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作上水平。
3、加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理。加強(qiáng)部門(mén)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化部門(mén)人員責(zé)任意識(shí)，杜絕不規(guī)范現(xiàn)象發(fā)生；引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提高異常品牌、異常客戶的監(jiān)控力度，確保上級(jí)場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范。
4、加快客戶培訓(xùn)進(jìn)度，力爭(zhēng)完成年度培訓(xùn)目標(biāo)。
1、加強(qiáng)人員培訓(xùn)。積極組織紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管人員學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)，定期開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使紀(jì)檢及內(nèi)管人員進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)流程，掌握工作內(nèi)容，提高工作水平。定期組織召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，組織全員開(kāi)展法律知識(shí)和內(nèi)管知識(shí)培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)員工自律意識(shí)和規(guī)范意識(shí)。
2、強(qiáng)化重點(diǎn)部位監(jiān)管。加強(qiáng)員工經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、品牌培育、應(yīng)急用貨、緊俏品牌供應(yīng)等方面的監(jiān)督管理，重點(diǎn)要加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)員工及親屬經(jīng)營(yíng)商品行為的監(jiān)管；加強(qiáng)商品訂購(gòu)及配送服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，確保商品訂購(gòu)及配送服務(wù)規(guī)范到位；紀(jì)檢及內(nèi)管部門(mén)密切與法規(guī)部門(mén)聯(lián)系，加強(qiáng)違法違規(guī)案件監(jiān)管和調(diào)查。
3、加強(qiáng)對(duì)周邊區(qū)域真貨竄貨、流入案件的調(diào)查工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的周邊流入案件，及時(shí)制定方案，深入調(diào)查，深挖案源，及時(shí)向上級(jí)監(jiān)察部門(mén)匯報(bào)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人，杜絕大宗貨物跨區(qū)域流入案件發(fā)生。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)于上級(jí)公司制定的各項(xiàng)制度，逐類(lèi)逐項(xiàng)梳理，要結(jié)合實(shí)際予以執(zhí)行，對(duì)于上級(jí)公司制度在上年度執(zhí)行有偏差的，今年在執(zhí)行過(guò)程中堅(jiān)決予以糾正。另外對(duì)于我公司現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理，抓好制度、流程的規(guī)范應(yīng)用工作，并歸類(lèi)整理制度資料，對(duì)于修訂和梳理后的制度進(jìn)行廣泛宣傳和學(xué)習(xí)，讓每名職工熟悉并撐握我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)于一旦形成的制度，作為職能管理部門(mén)，要嚴(yán)格監(jiān)督制度是否執(zhí)行到位，堅(jiān)持制度面前人人平等的原則，對(duì)事不對(duì)人，用制度約束和規(guī)范員工行為，推進(jìn)企業(yè)規(guī)范化管理水平。
2、加強(qiáng)績(jī)效考核工作。繼續(xù)完善績(jī)效考核工作，堅(jiān)持主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，綜合辦牽頭，各部門(mén)監(jiān)督執(zhí)行的考核原則，使考評(píng)工作為促進(jìn)工作服務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)二、三級(jí)考核工作，兩級(jí)都要抓，兩級(jí)都要硬，切實(shí)提升考核工作水平；充分做好應(yīng)對(duì)月度考核的準(zhǔn)備工作，制定并嚴(yán)格執(zhí)行考核自查制度和問(wèn)責(zé)制度，力爭(zhēng)達(dá)到爭(zhēng)先進(jìn)位的工作目的。
3、抓基層創(chuàng)建。加快綜合辦公樓建設(shè)，加快資金的申請(qǐng)工作，力爭(zhēng)最快、足額申請(qǐng)到預(yù)算資金，并要積極配合招標(biāo)工作，成立領(lǐng)導(dǎo)小組并切實(shí)負(fù)責(zé)，按照整頓規(guī)范工作各項(xiàng)要求，做好工程建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在工程施工中，選派專(zhuān)人負(fù)責(zé)工程的監(jiān)管工作，做到嚴(yán)格規(guī)范，保證工程質(zhì)量，做好驗(yàn)收和工程的審計(jì)工作，使綜合辦公樓工程成為廣大職工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意的工程。
4、抓安全穩(wěn)定。加強(qiáng)企業(yè)人、才、物的安全，牢固樹(shù)立安全意識(shí)，繼續(xù)深入開(kāi)展安全行培。
訓(xùn)和安全文化建設(shè)活動(dòng)，強(qiáng)化隱患排查和整改工作，實(shí)現(xiàn)年度安全無(wú)事故的工作目標(biāo)；做好在崗職工、離退休職工、解聘人員以及卷煙零售戶不穩(wěn)定因素的排查工作，健全機(jī)制，落實(shí)職能部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，早發(fā)現(xiàn)、早介入、早排除，力爭(zhēng)將不和諧不穩(wěn)定因素排除在萌芽狀態(tài)，保持和諧穩(wěn)定，風(fēng)氣氣正的發(fā)展局面；確定專(zhuān)職人員監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情工作，發(fā)現(xiàn)對(duì)企業(yè)或行業(yè)不利的輿情，若在我城范圍內(nèi)要及時(shí)介入，第一時(shí)間反應(yīng)，消除負(fù)面影響，為企業(yè)更好更快發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)健康的輿論環(huán)境。
1、抓好精神文明建設(shè)。結(jié)合企業(yè)整頓規(guī)范工作及加強(qiáng)員工行為規(guī)范培訓(xùn)工作開(kāi)展全員文明禮儀養(yǎng)成活動(dòng)，結(jié)合客戶心聲活動(dòng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)；完善“愿者服務(wù)隊(duì)”組織機(jī)構(gòu)，制定章程，明確活動(dòng)內(nèi)容，開(kāi)展形式多樣的自愿者服務(wù)活動(dòng)，繼續(xù)依托捐款、助殘幫困等活動(dòng)載體，堅(jiān)持不懈抓好職工的思想道德，文明素質(zhì)教育。
2、抓好職工教育培訓(xùn)。征求職工培訓(xùn)需求，按照需要什么，培訓(xùn)什么的原則，制定職工教育培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持每月一次培訓(xùn)制度，除內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、聘請(qǐng)專(zhuān)家講座以外，創(chuàng)新方式，調(diào)動(dòng)干部職工參與的積極性，把一月一次教育培訓(xùn)發(fā)展成為職工大講堂活動(dòng)，采取職工自愿報(bào)名，職能部門(mén)審批的形式，內(nèi)容符合職工培訓(xùn)需要即可，每月兩人一組講課，形成一季一評(píng)優(yōu)的考核激勵(lì)模式，對(duì)于職工認(rèn)為表現(xiàn)好的講課者我公司進(jìn)行表彰，營(yíng)造全員講、全員學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)各部門(mén)要根據(jù)各自的要求，積極做好技能鑒定培訓(xùn)工作，力爭(zhēng)全面完成上級(jí)部門(mén)的指標(biāo)要求。
3、抓好企業(yè)黨建工作。把黨員隊(duì)伍建設(shè)作為企業(yè)思想政治工作的重點(diǎn)來(lái)抓，堅(jiān)持黨員月度學(xué)習(xí)，制定計(jì)劃，采取多種形式對(duì)黨員干部進(jìn)行系統(tǒng)的黨史及黨建理論教育，提升黨員干部的政治理論水平；豐富載體，開(kāi)展黨員活動(dòng)，進(jìn)行宗旨教育、黨的純潔性教育、愛(ài)國(guó)主義教育，加強(qiáng)黨員干部的黨性原則，提升黨員干部的整體素質(zhì)，發(fā)揮在企業(yè)發(fā)展中的中流砥柱的作用。
4、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。堅(jiān)持黨組理論學(xué)習(xí)制度和民主集中的原則，認(rèn)真執(zhí)行班子議事規(guī)則；加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確要求，深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，破舊立新，克服“四風(fēng)”，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部一線調(diào)研制度，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部及干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)；制定方案，在打造“學(xué)習(xí)型、團(tuán)結(jié)型、務(wù)實(shí)型、廉政型”班子的基礎(chǔ)上，深入開(kāi)展“八型機(jī)關(guān)”和“四有隊(duì)伍”創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)干部整體素質(zhì)。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇十一
來(lái)到市場(chǎng)部工作已有半年。在這半年的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。半年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù)，直接面對(duì)客戶，深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過(guò)去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷(xiāo)售管理制度，對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況，與銷(xiāo)售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱(chēng)的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。
短短半年時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：
2、由于多種原因，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇十二
新的一年，新的開(kāi)始，為了全新的發(fā)展和認(rèn)識(shí)自己，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
1、20xx年2月14來(lái)到了幫豪種業(yè)，光榮成為這個(gè)大家庭的一員，首先了解了公司的企業(yè)文化和規(guī)章制度，通過(guò)一段學(xué)習(xí)時(shí)間后了解公司企業(yè)文化及規(guī)章制度的合理性和重要性。從中明確了自己的工作目標(biāo)、工作方向。端正了自己的工作態(tài)度。堅(jiān)定并服從公司的合理安排。
2、參與了倉(cāng)庫(kù)的管理工作。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)及家人的幫助和指導(dǎo)下從中學(xué)會(huì)并明確了倉(cāng)庫(kù)管理流程。比如：收發(fā)貨的細(xì)心，賬務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)記載。出入庫(kù)正規(guī)發(fā)票的填寫(xiě)。安全意識(shí)的重要性。
3、參與了大陽(yáng)生產(chǎn)基地工作，通過(guò)公司的技術(shù)培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培，家人的幫助從中學(xué)會(huì)了玉米制種的方案及流程。例如：基地的落實(shí)，玉米制種隔離，苗期的管理，去雜，去雄的細(xì)節(jié)，授粉方式。遇到問(wèn)題，解決問(wèn)題的方法。人與人溝通的重要性。
4、參與了北方收種工作。通過(guò)自己的親身經(jīng)歷，從中學(xué)會(huì)了個(gè)人能力的重要性。質(zhì)量監(jiān)管的重要性。
1、大陽(yáng)基地制種前期隔離不安全，采取了協(xié)同代制商砍伐及補(bǔ)償。
2、單交種花期不遇，采取了父本傷根以及其他基地調(diào)節(jié)花粉的措施。
3、北方收種因天氣變化，種子水份不能達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)的情況下采取了雙膜防凍、果穗成行晾曬。
4、因北方曬場(chǎng)不足，防止種子受凍發(fā)芽率降低，及時(shí)協(xié)同公司采取了異地烘干。
在實(shí)際工作中遵循公司的各項(xiàng)管理制度，積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)。熱心幫助家人，端正個(gè)人作風(fēng)，加強(qiáng)個(gè)人意識(shí)，積極參加公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
1、做事不夠細(xì)心，遇事處理能力稍欠缺。
2、比較輕浮，不夠沉穩(wěn)。
3、缺乏膽識(shí)，不夠篤定。
4、語(yǔ)言表達(dá)能力不夠強(qiáng)。
5、學(xué)習(xí)不夠用心。
6、個(gè)人能有待提高。
1、20xx年努力遵循公司各項(xiàng)制度以及新的規(guī)范，全力配合部門(mén)生產(chǎn)工作。
2、通過(guò)學(xué)習(xí)努力加強(qiáng)個(gè)人能力。
3、嚴(yán)謹(jǐn)工作增強(qiáng)自身的責(zé)任心以及責(zé)任感。
4、端正態(tài)度，完善20xx年工作中不足以及缺點(diǎn)。
5、熱愛(ài)公司，熱愛(ài)家人。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇十三
半年來(lái)，公司實(shí)現(xiàn)了“安全、和諧、穩(wěn)定”的'轉(zhuǎn)型，消除了重大傷亡、設(shè)備和環(huán)境污染等事故的發(fā)生，基本完成了半年工作目標(biāo)?；仡櫸覀兊陌踩ぷ鳎饕幸韵聨讉€(gè)方面：
安全環(huán)保工作在中國(guó)實(shí)行法制管理，在企業(yè)實(shí)行制度管理，安全環(huán)保責(zé)任制是所有制度的中心。根據(jù)公司的實(shí)際情況，我們制定了各級(jí)、各崗位的安全環(huán)保責(zé)任制，成立了安全環(huán)保委員會(huì)，形成了橫向到側(cè)面、縱向到末端、自上而下配套聯(lián)動(dòng)的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。
建立有效的安全管理體系，嚴(yán)格掌握施工隊(duì)伍的安全管理。
安全問(wèn)題，生命第一。公司自成立以來(lái)，管理層始終把關(guān)系到員工生命健康的安全工作放在壓倒一切的位置，在企業(yè)管理框架中充分體現(xiàn)了“安全是企業(yè)的第一效益，安全是領(lǐng)導(dǎo)的第一責(zé)任，安全是員工的第一福利”的企業(yè)安全管理理念。公司管理層一名副總經(jīng)理負(fù)責(zé)安全環(huán)保工作，設(shè)立安全環(huán)保部，配備專(zhuān)職安全管理人員。
公司安全部門(mén)的安全人員對(duì)礦井的責(zé)任區(qū)進(jìn)行管理，礦井的安全人員和施工隊(duì)的安全人員進(jìn)行以下作業(yè)，確保有安全管理人員24小時(shí)輪班工作。全公司共有專(zhuān)職安全經(jīng)理21人，兼職安全經(jīng)理11人。同時(shí)，為了加強(qiáng)施工隊(duì)伍的安全管理，對(duì)原有施工隊(duì)伍進(jìn)行了資質(zhì)認(rèn)定、淘汰整合，并簽訂了《安全環(huán)保管理協(xié)議》、《相鄰施工安全協(xié)議》等。使施工隊(duì)伍的管理從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，實(shí)行一體化管理，實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、考核和獎(jiǎng)懲，避免出現(xiàn)包代管的現(xiàn)象。
我礦礦巖穩(wěn)定性差，隨著工作面的不斷變化，不安全因素也隨之變化?；诖耍覀儼熏F(xiàn)場(chǎng)管理作為安全工作的重點(diǎn)，加大工作力度，不懈努力。
為了加強(qiáng)井下的文明生產(chǎn)，礦山和施工隊(duì)安排人員清理大巷的溝渠，并將其改為混凝土溝渠；清理主巷兩側(cè)的所有淤泥和雜物；四川礦脈所有雜物、廢石清理干凈；地下材料應(yīng)集中存放；地下和表面的各種標(biāo)志應(yīng)重新懸掛，以達(dá)到醒目的美觀；各中段井口應(yīng)干凈衛(wèi)生，無(wú)雜物。所有管道和電纜應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)固定，不得纏繞。經(jīng)過(guò)整頓，地下達(dá)到了“五不”和“四化”的標(biāo)準(zhǔn)。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼之間，半年以過(guò)，半年來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照xx的要求，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高個(gè)人素質(zhì)，盡能力完成鎮(zhèn)黨委、政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
半年來(lái)，本人狠抓了政治理論學(xué)習(xí)及其它知識(shí)的學(xué)習(xí)。
一是政治理論學(xué)習(xí)求“深”。近此年來(lái)，個(gè)人覺(jué)得，只理解了其然，而沒(méi)有理解其所以然，尤其對(duì)黨的各項(xiàng)農(nóng)村政策理解的不夠深刻，沒(méi)有將理論應(yīng)用于實(shí)踐中，半年來(lái)，本人除了參加正常一、三、五政治理論學(xué)習(xí)和xx學(xué)習(xí)外，我將黨刊作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)政策的全文進(jìn)行認(rèn)真閱讀，并對(duì)評(píng)論文章進(jìn)行仔細(xì)琢磨，力求學(xué)深、學(xué)透，同時(shí)，還堅(jiān)持記學(xué)習(xí)筆記和撰寫(xiě)心得體會(huì)，半年來(lái)，共撰寫(xiě)心得體會(huì)4篇。
二是業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)求“精”。辦公室工作，要求工作人員具備很強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，通過(guò)四月份全區(qū)公開(kāi)選拔機(jī)關(guān)工作人員考試看，從一定程度上說(shuō)明了本人的差距，半年來(lái)，我先后自學(xué)了辦公自動(dòng)化管理、秘書(shū)工作及應(yīng)用文寫(xiě)作等業(yè)務(wù)知識(shí)，參加了一期新聞寫(xiě)作培訓(xùn)班，從一定程度上提高了業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
三是其它知識(shí)學(xué)習(xí)求“廣”。為了開(kāi)闊自己知識(shí)面，在工作空閑之余，也還能夠廣泛涉獵一些其它方面的知識(shí)。
今年以來(lái)，按照黨委、政府安排，我在永星村包村，半年來(lái)，我積極配合村支部、村委會(huì)完成各項(xiàng)工作。二是重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利。全村共落實(shí)渠道xx，止目前已襯砌2公理，新建xx亭子一處，栽植綠化風(fēng)景木300株。新發(fā)展養(yǎng)殖大戶36戶。四是社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。今年以來(lái)，本人配合村黨支部、村委會(huì)完成了禽流感防治、村級(jí)防火防盜制度的落實(shí)、以農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)為主的階段性工作，確保了全村的穩(wěn)定。
五是健全完善了村上各項(xiàng)制度。結(jié)合基層組織建設(shè)規(guī)范化管理工作的開(kāi)展，針對(duì)村上財(cái)務(wù)管理不健全等問(wèn)題，從抓基礎(chǔ)入手，先后健全了村支部?jī)x事制度、社干部管理制度等多項(xiàng)管理制度。
一是較好地完成了文秘工作。上半年來(lái)，本人將提高業(yè)務(wù)水平做為工作的重點(diǎn)，能夠按照辦公室工作及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的要求，認(rèn)真做到了上情下傳、下情上報(bào)，尤其是對(duì)一些時(shí)效性強(qiáng)的工作加班加點(diǎn)、起早貪黑，保質(zhì)保量地完成任務(wù)，沒(méi)有發(fā)生因工作失誤而造成工作被動(dòng)，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，上目前，完成各種上報(bào)材料20篇，下發(fā)各種文件80份，完成調(diào)研報(bào)告3篇。
二是黨員管理工作得到加強(qiáng)。
今年的基層組織建設(shè)我們按照區(qū)委安排，主要開(kāi)展了三項(xiàng)工作：
1、以黨群致富信用聯(lián)合體和產(chǎn)業(yè)黨小組組建為主的雙培雙帶工程順利開(kāi)展，全鎮(zhèn)組建信用聯(lián)合體14個(gè)，上報(bào)待審批3個(gè)。
2、對(duì)全鎮(zhèn)流動(dòng)黨員及村級(jí)組織狀況進(jìn)行了全面摸底，為黨員先進(jìn)性教育的開(kāi)展奠定了基矗。
3、做好了黨員的教育和培養(yǎng)工作。全年新發(fā)展黨員40人。
三是全鎮(zhèn)辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)運(yùn)行正常。
辦公自動(dòng)化管理是今后辦公室工作人員必備的技能的素質(zhì)，上半年以來(lái)，在區(qū)上進(jìn)行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)運(yùn)行了政府上網(wǎng)工程，目前，該系統(tǒng)運(yùn)行正常，保證了黨委政府工作的開(kāi)展。
良好的紀(jì)律是做好工作的前提，半年來(lái)，本人能夠嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)制度、規(guī)定，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自已，沒(méi)有發(fā)生遲到、早退的現(xiàn)象。
通過(guò)認(rèn)真的總結(jié)，雖然半年來(lái)的工作是忙碌的，也做了一些本質(zhì)工作，但經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析和查找，也還存在一些不足和差距：
一是工作平談、創(chuàng)新意識(shí)不夠。
二是沒(méi)有很好地調(diào)動(dòng)黨政辦公室全體人員的主觀能動(dòng)性。
1、全面完成xx學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
2、按照區(qū)委組織部安排，開(kāi)展好黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
3、健全完善鎮(zhèn)上的各項(xiàng)工作制度。
4、完成永星村渠道建設(shè)、小康住宅零星戶修建及農(nóng)業(yè)稅征收入庫(kù)工作。
以上匯報(bào)，如有不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出寶貴意見(jiàn)，本人誠(chéng)懇接受。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇十五
化驗(yàn)員在化驗(yàn)過(guò)程中，應(yīng)隨時(shí)保持有人在監(jiān)視或測(cè)量，化驗(yàn)相關(guān)人員不應(yīng)離開(kāi)化驗(yàn)室，直至數(shù)據(jù)得出結(jié)論為止。今天本站小編給大家為您整理了化驗(yàn)室上半年工作年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
1、愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。一直在努力培養(yǎng)三種精神,公司團(tuán)隊(duì)精神,獨(dú)立作戰(zhàn)精神,溝通協(xié)調(diào)精神.
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
化驗(yàn)工作精細(xì)瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。提高了工作能力，在具體的工作中鍛煉成了一個(gè)熟練的化驗(yàn)員，能夠熟練圓滿地完成化驗(yàn)工作.
在這半年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)虛心學(xué)習(xí)，勤于實(shí)際操作，理論接合實(shí)踐，能熟練操做所有化驗(yàn)項(xiàng)目并報(bào)證結(jié)果的準(zhǔn)確性。(2)協(xié)助化驗(yàn)室主管做好了各類(lèi)文件資料的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便，收到了很好的效果(3)協(xié)助化驗(yàn)室主管做好關(guān)于化驗(yàn)室認(rèn)證的相關(guān)工作。(4)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
同時(shí)，我還積極配合其他同事做好工作，并在其他同事有事時(shí)能夠頂崗。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。勤儉耐勞.始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
存在的問(wèn)題和今后努力方向。
我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)開(kāi)新篇章!
我們的工作盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不非很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我的。
規(guī)劃我們?nèi)绾卧谛碌钠瘘c(diǎn)面對(duì)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。
1、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和奉獻(xiàn)。在展開(kāi)工作之前做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
有從次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高異時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也錘煉了自己經(jīng)過(guò)不懈的努力使工作火平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面為化驗(yàn)中心的工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
2、思想政治表現(xiàn)、品怨素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道怨。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注邦內(nèi)邦際情勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和相關(guān)政治思想文件、書(shū)籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡總書(shū)忘的講話精神，并把它作為思想的綱要，行動(dòng)的指南;遵紀(jì)攻法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心，從動(dòng)從動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
在化驗(yàn)室工作期間1化驗(yàn)工作精細(xì)瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，背領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、背異事學(xué)習(xí)、自己摸索理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不續(xù)提高自己的理論火平和綜合素質(zhì)。提高了工作能力，在具體的工作中錘煉成了一個(gè)熟練的化驗(yàn)員，能夠熟練圓滿地完成化驗(yàn)工作，遭到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)綱標(biāo)，開(kāi)辟創(chuàng)新意識(shí)，從動(dòng)圓滿的完成了以下本職工作：
(1)虛心學(xué)習(xí)，懶于實(shí)際操作，深刻學(xué)習(xí)邦標(biāo)，理論接合理論，能熟練操做所有化驗(yàn)項(xiàng)綱并報(bào)證結(jié)果的準(zhǔn)確性。
(3)協(xié)助化驗(yàn)室從管做好關(guān)于化驗(yàn)室認(rèn)證的相關(guān)工作。
(4)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
4、工作態(tài)度和懶奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠準(zhǔn)確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵攻勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出懶，出懶率高，沒(méi)有請(qǐng)假缺崗現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)攻崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在作風(fēng)上，能遵章攻紀(jì)、團(tuán)結(jié)異事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終堅(jiān)持松懈認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，懶懶奮懇，任勞任怨。在死死中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、懶儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到小小實(shí)實(shí)做人，懶懶奮懇做事，懶勞簡(jiǎn)樸的死死。
20xx年，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章造度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新火平，新的起點(diǎn)意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加懶奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為中心的發(fā)展做出更大更多的奉獻(xiàn)。一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
20xx年，化驗(yàn)室的安全生產(chǎn)工作，在煤制油公司安監(jiān)部的正確領(lǐng)導(dǎo)和化驗(yàn)室全體職工的共同努力下，深入貫徹落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化、班組安全建設(shè)活動(dòng)，堅(jiān)持“以人為本”思想，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，大力傳播“安全發(fā)展”的管理理念，廣泛開(kāi)展了化驗(yàn)室應(yīng)急救援預(yù)案演練和安全隱患排查等活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)了各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)定不移的堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,推進(jìn)安全管理制度化、規(guī)范化建設(shè)，形成了齊抓共管的安全生產(chǎn)管理格局，化驗(yàn)室安全生產(chǎn)工作卓有成效。具體工作匯報(bào)如下：
一、貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)和上級(jí)文件精神。
化驗(yàn)室成立并完善了安全管理機(jī)構(gòu)，齊抓共管，通過(guò)安全講課等宣傳手段，積極貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)公司安全生產(chǎn)和其它安全生產(chǎn)文件精神，并利用安全活動(dòng)記錄和安全例會(huì)記錄、交接班，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)，全面宣傳當(dāng)前安全形勢(shì)和要求，進(jìn)一步強(qiáng)化過(guò)程管理，全方位地增強(qiáng)全員的安全意識(shí)，并逐一檢查落實(shí)執(zhí)行情況。
二、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，并全面落實(shí)。
1、落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制，簽定了安全生產(chǎn)和冬季四防責(zé)任狀，使每一個(gè)人都明確自己的安全職責(zé)，加大安全工作執(zhí)行力度。同時(shí)在化驗(yàn)室建立了《開(kāi)停車(chē)安全注意事項(xiàng)》、《安全動(dòng)火分析注意事項(xiàng)》規(guī)定，對(duì)各類(lèi)隱患和違章加大檢查、整治、處理的力度，著力解決有章不循、執(zhí)行不力的問(wèn)題，如員工勞保的穿戴問(wèn)題;做樣不認(rèn)真，圖省事操作、習(xí)慣性違章等進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
2、重新修訂了化驗(yàn)室安全操作規(guī)程;化驗(yàn)室防事故現(xiàn)場(chǎng)處置預(yù)案;建立了化驗(yàn)室班組安全建設(shè)體系;安全標(biāo)準(zhǔn)化體系;并有效地運(yùn)行。
三、加強(qiáng)安全教育工作。
加強(qiáng)員工的入職教育和日常教育，做好教育臺(tái)賬、記錄。從安全文化的養(yǎng)成、技能的提高等方面入手，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法制意識(shí);引導(dǎo)崗位員工做到“只有規(guī)定動(dòng)作”，杜絕“自選動(dòng)作”，提高全員安全意識(shí)。
每月對(duì)員工進(jìn)行氣防和消防知識(shí)培訓(xùn)，每季度進(jìn)行《安全生產(chǎn)法》及《職業(yè)健康》等知識(shí)講座。使員工和管理人員都牢牢樹(shù)立起安全意識(shí)，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全操作規(guī)程，保證安全。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇十六
進(jìn)入20--年以來(lái)的半年中，面對(duì)__市物業(yè)工作的總體趨勢(shì)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來(lái)做好了各項(xiàng)工作，在各方面工作中取得了一定得成績(jī)，下面對(duì)上半年的工作總結(jié)如下：
（一）直接服務(wù)部門(mén)工作總結(jié)。
__服務(wù)中心是我們__對(duì)外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通服務(wù)處。業(yè)主入住之后，只需一個(gè)電話，__服務(wù)中心將會(huì)為業(yè)主提供24小時(shí)個(gè)性化、零干擾、全方位服務(wù)。
今年以來(lái)，按照部門(mén)的服務(wù)理念，圍繞部門(mén)的工作核心，根據(jù)部門(mén)年度工作計(jì)劃的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo)，開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對(duì)原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。
1、防疫工作。
封閉部分出入口，對(duì)進(jìn)入所有人員采取一看、二測(cè)測(cè)量體溫、三詢問(wèn)、四登記核實(shí)一套流程進(jìn)行安全管理；快遞接收并配送到業(yè)主家；配合做好隔離戶管理；每天做好防疫消毒工作；公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)防疫工作和發(fā)放防疫物資；街道領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)指導(dǎo)檢查防疫工作。
2、費(fèi)用收繳工作。
由于工程遺留問(wèn)題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)費(fèi)用。__服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問(wèn)題；經(jīng)常上門(mén)走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用的收繳率。
3、業(yè)主（住戶）滿意度調(diào)查及投訴處理。
今年上半年，__服務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問(wèn)題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由__服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對(duì)相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收，減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了了解過(guò)去兩年__每一戶的維修情況，__服務(wù)中心對(duì)每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，便于日后工作的跟進(jìn)。
4、驗(yàn)收交樓工作。
在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時(shí)，對(duì)一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查，包括戶內(nèi)的工程問(wèn)題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對(duì)于工程問(wèn)題，通知施工單位進(jìn)行維修；對(duì)于所缺配件，通知相關(guān)部門(mén)予以補(bǔ)充。
5、工程返修工作。
二期的收樓工作正常進(jìn)行著，對(duì)于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度，目前已完成二次收樓113戶。
由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問(wèn)題，有個(gè)別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時(shí)，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。
在今年三月份開(kāi)始，重新啟動(dòng)的聯(lián)合小組工作，對(duì)于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。
6、社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展。
上半年，__服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問(wèn)題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，是否開(kāi)展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開(kāi)展了以歡聚__，共享中國(guó)年的一系列社區(qū)活動(dòng)：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)、迎春接福、元宵節(jié)猜謎；六一兒童節(jié)舉辦了美麗__，歡樂(lè)兒童節(jié)的社區(qū)活動(dòng)。這些活動(dòng)都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動(dòng)的信心。
同時(shí)，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動(dòng)室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動(dòng)場(chǎng)地，并安排員工擔(dān)任英語(yǔ)教員，為老年業(yè)主們上英語(yǔ)課，受到老年業(yè)主們的好評(píng)。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇十七
xx年上半年，xx酒店在后勤服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)及年初提出的經(jīng)營(yíng)工作思路，堅(jiān)持以開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓經(jīng)營(yíng)管理和節(jié)能降耗，確保目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
在全體員工的共同努力下，1-6月份，完成營(yíng)業(yè)收入128萬(wàn)元，較去年同比下降24%；平均客房出租率為50%，同比下降11%；導(dǎo)致下降的主要原因是受?chē)?guó)家相關(guān)政策影響，尤其是“三公經(jīng)費(fèi)”政策的出臺(tái)對(duì)當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)、餐飲業(yè)、娛樂(lè)休閑等相關(guān)服務(wù)行業(yè)的影響尤為突出，導(dǎo)致旅行社少有生意。客源結(jié)構(gòu)發(fā)生了格局性變化，原占主要客源的團(tuán)隊(duì)及公務(wù)接待兩部分下降了80%，上半年接待團(tuán)隊(duì)人次較去年同期下降90%，內(nèi)部系統(tǒng)客人121人次，較去年下降80%，平均房?jī)r(jià)較去年同期下降15%。由于客源結(jié)構(gòu)的變化，旅游人數(shù)的顯著減少，而酒店只增無(wú)減。到6月份止，僅城區(qū)就新增三星以上酒店3家，如梅洛水晶酒店客房200多間，按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造，愷力酒店按五星標(biāo)準(zhǔn)建造，床位在600張以上，可以說(shuō)是僧多粥少，從而就出現(xiàn)了“大魚(yú)吃小魚(yú)，小魚(yú)吃蝦米”的局面，各酒店為搶占有限的客源大打價(jià)格戰(zhàn)，在城區(qū)的掛牌三星級(jí)酒店價(jià)格低至120元/間，某些稍陳舊點(diǎn)的四星級(jí)酒店價(jià)格只有160元/間，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，許多小型酒店遇上前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力，無(wú)法求得生存，而被迫關(guān)門(mén)；加之，人工成本增加，物耗成本上漲，工程維修費(fèi)用增加等因素影響，利潤(rùn)直線下降，截至6月份止，時(shí)間過(guò)半，目標(biāo)任務(wù)卻相差半截，這給我們帶來(lái)了巨大的壓力，下半年我信將進(jìn)一步調(diào)整銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)思路，積極開(kāi)拓客源，將壓力變動(dòng)力，力爭(zhēng)完成目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)就上半年工作小結(jié)如下：
實(shí)踐證明，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)格局的變化，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力”，必得革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，不斷靈活推陳出新，才能使酒店在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下繼續(xù)保持較高市場(chǎng)占有率，為從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，酒店認(rèn)真做好在經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售中譜好經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展的平衡樂(lè)章；做好均衡價(jià)格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章，致力對(duì)新客戶的開(kāi)發(fā)，保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，并做好以下幾方面工作：
1、調(diào)整思路，找準(zhǔn)市場(chǎng)著力點(diǎn)，增加營(yíng)銷(xiāo)工作的針對(duì)性。上半年，我們?cè)趯?duì)客戶進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)酒店長(zhǎng)期以來(lái)主要的客源群體團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)份額已急速減少，很多旅行社無(wú)事可做，針對(duì)這種情況，我們及時(shí)調(diào)整了客源挖潛對(duì)象，選擇性的與幾家團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)做的較好的旅行社進(jìn)行了穩(wěn)定有效合作。
2、認(rèn)真做好上門(mén)散客的銷(xiāo)售工作。我們?cè)谡莆债?dāng)?shù)赝?jí)酒店銷(xiāo)售價(jià)格的前提下，實(shí)時(shí)推出了靈活的價(jià)格制度，如在1-3月份淡季時(shí)，針對(duì)內(nèi)部個(gè)人住房消費(fèi)，我們?yōu)樗麄儼l(fā)放了優(yōu)惠券，憑券消費(fèi)僅需128元，此舉贏得了部分客源，實(shí)時(shí)推出了特惠午夜房，在凌晨后住房者給予128元的低價(jià)銷(xiāo)售，根據(jù)客源多少及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情，適時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)，既讓客人得到實(shí)惠又讓酒店利益得到保障。
３、重點(diǎn)維護(hù)好xx總社的自駕車(chē)散客業(yè)務(wù)，由于協(xié)調(diào)配合較為緊密，本年度其散客業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步擴(kuò)大，平均每天達(dá)到5間房以上，最多時(shí)可達(dá)20間，占到了較大比重，為確保關(guān)系的穩(wěn)定，特別指定銷(xiāo)售部要做好與他們的協(xié)調(diào)溝通，多與其管理人員交流，聽(tīng)取意見(jiàn)建議，過(guò)節(jié)時(shí)對(duì)其老總進(jìn)行拜訪，做好工作的互動(dòng)，穩(wěn)固與他們的關(guān)系。
４、全員營(yíng)銷(xiāo)總動(dòng)員，營(yíng)銷(xiāo)策略靈活多樣。繼續(xù)實(shí)行了以銷(xiāo)售部為主與自攬相結(jié)合的全員銷(xiāo)售模式，做到專(zhuān)業(yè)與業(yè)余相結(jié)合，管理人員與一線人員相結(jié)合。對(duì)于員工自營(yíng)業(yè)務(wù)按照金額的5%給予獎(jiǎng)勵(lì)，既調(diào)動(dòng)了員工攬客推銷(xiāo)客房的積極性，又增加了員工的收入。同時(shí)要求做到誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)負(fù)責(zé)維護(hù)客戶，這一措施實(shí)施后促使員工主動(dòng)與客人進(jìn)行溝通交流，增加了與賓客之間的感情，真正達(dá)到了全員營(yíng)銷(xiāo)，也實(shí)現(xiàn)了酒店與顧客之間的雙贏目標(biāo)。
服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此，我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高賓客的滿意度。
1、狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的業(yè)務(wù)交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。上半年，組織開(kāi)展了全員理論知識(shí)培訓(xùn)，從當(dāng)?shù)芈糜温殬I(yè)學(xué)校請(qǐng)來(lái)了資深的旅游講師，為全體員工授課，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《酒店服務(wù)意識(shí)》、《酒店禮節(jié)禮貌及儀容儀表》、《前廳服務(wù)技能及程序標(biāo)準(zhǔn)》、《客房服務(wù)技能及程序標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店消防安全》、《酒店各項(xiàng)規(guī)章制度》、《張家界風(fēng)土民情》等與酒店經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后，下發(fā)了理論培訓(xùn)提綱10多頁(yè)，并組織開(kāi)展了培訓(xùn)考核考試，做到了除值班人員外的員工必須全部參訓(xùn)和考試，合格率達(dá)到了100%。
2、為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員，正確樹(shù)立酒店意識(shí)、服務(wù)理念，以客人的滿意作為衡量我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹(shù)立窗口形象入手，提高商務(wù)接待水平。如：總臺(tái)員工以“工作在我手中，服務(wù)在我心中”為宗旨；以特有的甜美微笑，問(wèn)候、接待每一位客人；總臺(tái)員工全部實(shí)行限時(shí)服務(wù)，以最快的速度為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)總臺(tái)的帳務(wù)操作在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上作了進(jìn)一步的規(guī)范；嚴(yán)格履行“四實(shí)登記”等制度，做到實(shí)名、實(shí)時(shí)、實(shí)數(shù)、實(shí)情，確保住宿登記全面、周詳；以“首問(wèn)責(zé)任制”，解決客人提出的所有問(wèn)題；以“關(guān)心、愛(ài)心、放心、細(xì)心、誠(chéng)心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得“回頭客”。呈現(xiàn)出爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，愛(ài)崗敬業(yè)的行業(yè)新風(fēng)。
3、為提升酒店的服務(wù)和管理水平，抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處，廣泛推動(dòng)個(gè)性化服務(wù)工作的開(kāi)展。系統(tǒng)建立了客史檔案，通過(guò)客史檔案，對(duì)客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析，有利于更好地向客人提供個(gè)性化服務(wù)。例如：每當(dāng)客人到店時(shí)，要求我們的服務(wù)員主動(dòng)熱情地與客人交流，通過(guò)觀察把握最佳服務(wù)時(shí)機(jī)，了解客人喜好，為客人提供自然超前的個(gè)性化服務(wù)；在總服務(wù)臺(tái)我們新購(gòu)置了多個(gè)接口的手機(jī)充電器，為客人提供貼心的便利；為保證住店客人手機(jī)上網(wǎng)的需求，在大廳設(shè)置了wifi無(wú)線上網(wǎng)，這大大滿足了客人個(gè)性化的需求。
由于硬件條件好，服務(wù)熱情，得到了廣大賓客的高度贊譽(yù)，在xx年4月29日xx市旅游工作委員會(huì)召開(kāi)全市旅游工作會(huì)議上，榮獲張家界市20xx年度“優(yōu)秀旅游星級(jí)飯店”光榮稱(chēng)號(hào)，受到了當(dāng)?shù)卣吐糜沃鞴懿块T(mén)的肯定和表彰。
財(cái)務(wù)工作是酒店經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)非常重要的工作，為此，財(cái)務(wù)部門(mén)認(rèn)真做好財(cái)務(wù)分析和核算。確保每一個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)資料的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)、完整、可靠，使酒店領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解酒店的經(jīng)營(yíng)情況，針對(duì)收入及成本費(fèi)用率合理確定資金的使用，制定酒店的經(jīng)營(yíng)方向。同時(shí)還積極做好應(yīng)收帳款的結(jié)算工作，保證了酒店收入的及時(shí)變現(xiàn)，保障了酒店經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行。
減少開(kāi)支就是增加利潤(rùn)。增收固然很重要，但節(jié)支同樣必不可少。酒店號(hào)召全體員工都要把自己當(dāng)作主人，樹(shù)立以店為家的思想，讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開(kāi)始，除了客人使用以外，做到人走關(guān)燈關(guān)水，空調(diào)使用根據(jù)不同的氣候、溫度及客源情況確定開(kāi)放時(shí)間，熱水則隨時(shí)掌控水溫，不因疏于管理而造成酒店的能源浪費(fèi)，真正做到“浪費(fèi)不以量小而為之，節(jié)約不以微小而不為”。倡導(dǎo)全體員工樹(shù)立“節(jié)能降耗，人人有責(zé)”的意識(shí)，并根據(jù)各部門(mén)特點(diǎn)，做好成本控制。根據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)，每年僅一次性拖鞋一項(xiàng)就要近40000元支出，為此我們專(zhuān)程到長(zhǎng)沙高橋市場(chǎng)批發(fā)采購(gòu)了質(zhì)量上乘的拖鞋，并結(jié)合實(shí)際制作了精美的鞋套，擺在客房?jī)?nèi)即顯檔次，又節(jié)約了費(fèi)用。對(duì)于客用一次性消耗品，在考察了多家酒店使用情況及結(jié)合實(shí)際，自今年4月份開(kāi)始，撤出了一次性消耗品，改用了客人自付費(fèi)式精裝的洗瀨用品，不僅做創(chuàng)建綠色環(huán)保酒店的先行者，又節(jié)約了成本費(fèi)用，起到了雙重效果，一年下來(lái)，可節(jié)約費(fèi)用近10萬(wàn)元。
酒店作為一個(gè)公共場(chǎng)所，安全經(jīng)營(yíng)壓倒一切，為了保障酒店經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行，保障賓客、酒店和員工生命及財(cái)產(chǎn)安全，年初在酒店工作會(huì)議上，酒店與各部門(mén)簽訂了《安全責(zé)任書(shū)》，成立了消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了“分級(jí)管理，按級(jí)負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)一致，各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作，職責(zé)更明確，責(zé)任更到位。保安部門(mén)在安全保衛(wèi)方面做了大量的工作，嚴(yán)格執(zhí)行《消防安全管理制度》、《來(lái)客來(lái)訪客人登記制度》、《日常安全巡檢制度》、《消防設(shè)施維修保養(yǎng)制度》等。結(jié)合有關(guān)火災(zāi)等案例，落實(shí)酒店、部門(mén)、班組三級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。每季組織一次消防培訓(xùn)，使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會(huì)”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。為使接待工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確?！爸苋踩眱蓚€(gè)核心服務(wù)環(huán)節(jié)，對(duì)于重點(diǎn)接待保安部及時(shí)在各個(gè)區(qū)域加強(qiáng)巡視和監(jiān)控，安全保衛(wèi)工作實(shí)現(xiàn)了“讓客戶安心，讓酒店放心”的目標(biāo)。同時(shí)，由于消防控制室設(shè)置合理、制度健全、值班到位，被消防大隊(duì)列為首批二類(lèi)消防控制室樣板單位。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇一
流火的七月，我滿懷對(duì)未來(lái)的憧憬離開(kāi)校園，來(lái)到深航貨運(yùn)有限公司這個(gè)年輕且充滿朝氣的集體。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間已工作一年有余了。雖然在工作、生活中曾遇到過(guò)一些困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、鼓舞下，使我的生活充實(shí)且快樂(lè)。
我在大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)與現(xiàn)在所從事的工作存在著巨大的差異，因此就要求自己要更加的努力，不斷完善自己，學(xué)習(xí)貨運(yùn)的相關(guān)知識(shí)并使之運(yùn)用在現(xiàn)實(shí)工作中，才使最為關(guān)鍵和重要的；經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)、同事的細(xì)心教導(dǎo)與幫助，現(xiàn)在我已經(jīng)基本掌握了一些必備的業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧。閑暇時(shí)，回味思索一下，現(xiàn)把過(guò)去一年的工作做一個(gè)小結(jié)，以便在今后的工作中更加運(yùn)用自如、得心應(yīng)手。
以我個(gè)人的觀點(diǎn)，我們運(yùn)行部是一個(gè)真正意義上的保障部門(mén)，對(duì)各個(gè)營(yíng)業(yè)部、代理人的貨物是否能夠更安全、快捷、合理的配載、出港起著至關(guān)重要的作用；同時(shí)也是對(duì)公司的信譽(yù)的維護(hù)，對(duì)客戶滿意程度最好的答復(fù)?，F(xiàn)在我所在的崗位是運(yùn)行部的調(diào)度中心，它是聯(lián)系加貨內(nèi)外、車(chē)隊(duì)、外場(chǎng)及營(yíng)業(yè)部、外航貨運(yùn)代理的紐帶，作用就更加不言而喻。
剛開(kāi)始的時(shí)候，我連最基本的三字代碼都不知道，在辦公室看著大家忙碌而井然有序的工作，而自己連一點(diǎn)忙都幫不上，從心里感到著急。因此許姐讓我們從處理艙單開(kāi)始，一步一個(gè)腳印、踏踏實(shí)實(shí)的從點(diǎn)滴做起，且手把手的教我們。我很榮幸的說(shuō)，在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了輸單的方法與技巧，且通過(guò)輸單我還掌握了公司飛機(jī)所飛航線的三字代碼及基本的航班動(dòng)態(tài)，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。而最讓我頭痛的便是接電話及聽(tīng)對(duì)講機(jī)了，因我們這里是保障部門(mén)，不可避免的營(yíng)業(yè)部、代理人的電話會(huì)多些。開(kāi)始的時(shí)候，聽(tīng)到電話鈴聲心里就有點(diǎn)發(fā)毛，怕自己講不好、講不清楚，對(duì)對(duì)方所要咨詢的問(wèn)題無(wú)從下手；經(jīng)過(guò)近一段時(shí)間的磨練和領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助，我自信在一些問(wèn)題的處理上我已經(jīng)可以應(yīng)對(duì)自如了。在有就上聽(tīng)對(duì)講了，以前因?yàn)閺臎](méi)有接觸過(guò)，剛聽(tīng)的時(shí)候，只絕聲音刺耳，茫然不知是在和自己說(shuō)話、說(shuō)的是什么。不過(guò)一年已經(jīng)過(guò)去了，天天的耳濡目染已經(jīng)習(xí)以為常，沒(méi)有問(wèn)題了。
在過(guò)去的一年里，通過(guò)自己的接觸與了解，我有幾個(gè)思慮還不是很縝密的想法：
1、在處理普通外航貨物時(shí)，當(dāng)收到大量、同一目的地的貨物時(shí)，是否可以給那些和我們保持良好關(guān)系的，且在競(jìng)爭(zhēng)同一公司航班艙位的代理人來(lái)分別的處理呢？這樣的話，我想是否就對(duì)貨物的保障問(wèn)題有一些提高呢？因?yàn)樗麄兊呐撐豢偸窃谝粋€(gè)有限的范圍內(nèi)，當(dāng)貨量很大時(shí)，注定要有一些是無(wú)法正常配出的，而當(dāng)我們分別來(lái)出來(lái)時(shí)，是否會(huì)在他們有限的艙位上都保證有我們自己的貨呢？使我們貨物能按時(shí)正常配出。在就是我們現(xiàn)在所知的代理人還很有限，這些需要我們?cè)谄綍r(shí)多多的積累，以便在用的時(shí)候不會(huì)措手不及。
2、“城際速遞”是我們公司精心打造的拳頭品牌，時(shí)效的保證是它最重要也是最大的特點(diǎn)，這就要求我們?cè)谂漭d、出港的時(shí)間都需有專(zhuān)門(mén)人員來(lái)跟蹤，不允許有絲毫的差錯(cuò)，并要及時(shí)的記錄、反饋相關(guān)的信息；而如果只能走外航的情況下，我們是否可以直接給那些其它航空公司貨運(yùn)部來(lái)處理呢？我們是否可以和他們簽署一份協(xié)議，只是用來(lái)保障“城際速遞”這類(lèi)的貨物。
3、不管是何種貨物，保證它的安全也同樣的重要。問(wèn)題主要是保障倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的貨物、貨物從營(yíng)業(yè)部到分撥中心以及到貨物的配載、出港等幾項(xiàng)內(nèi)容，作為安全保障部門(mén)的一員，首先要從思想上充分重視起來(lái)，思想直接指導(dǎo)著行為的執(zhí)行，安全問(wèn)題是我們部門(mén)指標(biāo)中的重中之重。在具體的工作中，首先是要防止各類(lèi)危險(xiǎn)品和注意海鮮的包裝，在貨物到達(dá)各個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)做好交接，保管好鑰匙，把可能造成貨物丟失或破損的任何隱患降至最低。在安全問(wèn)題上，我們現(xiàn)在為止已經(jīng)有一整套流程，只需把它認(rèn)真的貫徹執(zhí)行，工作的時(shí)候更加細(xì)心認(rèn)真。
在工作中最重要的一點(diǎn)我還很欠缺，那就是經(jīng)驗(yàn)，所以在處理一些比較緊急的問(wèn)題上，還是顯得有些稚嫩，不管是在工作還是其他方面，我還有很多很多需要加倍的努力學(xué)習(xí)的地方。我會(huì)在今后的工作中更加的努力，爭(zhēng)取做的更好。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇二
回顧20__年年走過(guò)的歷程，不禁感概萬(wàn)千。展望未來(lái)，在20__年的工作中，物流部將繼往開(kāi)來(lái)全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“__名牌產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào)的獲得為契機(jī)，努力奮斗，強(qiáng)化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應(yīng)做好以下幾點(diǎn)方面工作。
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì)。
我部門(mén)堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材，使廣大駕駛員熱愛(ài)本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車(chē)講究語(yǔ)言美，禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
二、加強(qiáng)部門(mén)服務(wù)水平。
為了提高客戶對(duì)物流配送的滿意度，使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的.，我部門(mén)極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷(xiāo)商，了解客戶銷(xiāo)售情況，為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車(chē)服務(wù)卡，讓廣大經(jīng)銷(xiāo)對(duì)駕駛員和部門(mén)多提寶貴意見(jiàn)，還激勵(lì)部門(mén)駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手，不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度。
由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度，造成管理工作存在漏洞，對(duì)此部門(mén)根據(jù)崗位具體情況，先后制定了《小貨車(chē)駕駛員管理制定》、《叉車(chē)司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車(chē)駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車(chē)輪班安排表》、《車(chē)輛零配件出入庫(kù)流程》、《車(chē)輛輪胎更換申請(qǐng)單》，本部從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行，對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫，有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰，對(duì)表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、加快管理崗位建設(shè)。
目前部門(mén)各崗人員__人，其中后勤人員_人，駕駛員__人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結(jié)合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長(zhǎng)，讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)_總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門(mén)廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運(yùn)營(yíng)成本核算。
為了降低運(yùn)營(yíng)成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過(guò)短，易破易爆，不僅費(fèi)用較高，也給行車(chē)安全埋下隱患，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)摸底調(diào)查，貨比三家，決定改用質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的“__”系列輪胎，并且簽約定點(diǎn)守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)行了貨比三家，選購(gòu)質(zhì)價(jià)更為合理的零配件，一定程度上減少了運(yùn)營(yíng)成本，而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車(chē)輛的運(yùn)營(yíng)效益，因此建立自己的油庫(kù)成了最佳的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門(mén)從全局利益出發(fā)，堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開(kāi)展工作。加強(qiáng)部門(mén)管理建設(shè)，不斷提高人員素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營(yíng)成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭(zhēng)取比上年度取得更好的效益。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇三
蛇年大家太緊張
1
提起存款心頭慌 完不成來(lái)怎么辦 要找扣錢(qián)
面對(duì)困難不用怕 xx銀行有辦法 人心起來(lái)泰山移 札起
經(jīng)營(yíng)思路要統(tǒng)一 任務(wù)分解要合理 按月調(diào)整顧大局 雄起
服務(wù)三農(nóng)保方向 支持小微肥土壤 政府出面存款漲 有影響
先夸xx董事長(zhǎng) 頭寸不足找總行 敞口擔(dān)保幫過(guò)關(guān)
2
還有再貸款
xx行長(zhǎng)學(xué)習(xí)強(qiáng) 才思敏捷xx長(zhǎng) 班子團(tuán)結(jié)把歌唱 唱響
行長(zhǎng)帶隊(duì)抓營(yíng)銷(xiāo) 部門(mén)落實(shí)跟蹤到 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)抓得早 大家都在跑
上下聯(lián)動(dòng)出奇招 眾人拾柴火焰高 誰(shuí)說(shuō)任務(wù)達(dá)不到 終于完成了
xx支行很爭(zhēng)氣 xx超過(guò)三個(gè)億 xx支行不服氣 明年趕上去
xxxx達(dá)任務(wù) xx支行更辛苦 最終達(dá)到五億五 靠譜
三中全會(huì)精神好 xx銀行士氣高 馬到成功來(lái)年旺 鼓掌
各位領(lǐng)導(dǎo)新年好 各位同事辛苦了 恭祝來(lái)年展風(fēng)采 拜拜
（甲）新年將到春風(fēng)舞（乙）走了八戒來(lái)子鼠（丙）我們先來(lái)拜早年（?。┕зR新禧！
（甲）今天說(shuō)段三句半（乙）大事小事說(shuō)一遍（丙）說(shuō)得不好不吃飯（?。┏圆?！
（甲）在座同事聽(tīng)我言（乙）真情感激涌心田（丙）美好祝福甜似蜜（?。?shí)現(xiàn)！
（甲）咱們四人一上場(chǎng)（乙）氣氛立馬就高漲（丙）下面大伙還等啥（丁）鼓掌！（合）嘿，鼓掌！
（甲）領(lǐng)導(dǎo)班子有大略（乙）工作思路已明確 （丙）三高一低要控制 （?。┑拇_！
（甲）高管人人都不賴（乙）集體智慧顯能耐 （丙）上下求索謀發(fā)展 （?。┱孀?！
（甲）高效運(yùn)作是趨勢(shì)（乙）團(tuán)隊(duì)協(xié)作心一致 （丙）一覽眾山存高遠(yuǎn) （丁）凌云志！
（甲）公司成立四周年（乙）齊抓共管沒(méi)得閑 （丙）帶領(lǐng)全員求共榮 （?。赍X(qián)！
（甲）董秘天天都很忙（乙）上傳下達(dá)要周詳（丙）為人處事真不賴（丁）我的'神?。。兾髟挘?BR> （甲）合規(guī)監(jiān)察很厲害（乙）凡事照著制度來(lái)（丙）誰(shuí)想僥幸溜過(guò)去（?。┬?！
（甲）投資部門(mén)很勤勞（乙）經(jīng)常出差跑全國(guó)（丙）抽空還能添人口（?。┬锨Ы饐h！
（甲乙）
（甲）投資項(xiàng)目真不少（乙）大家一起努力找（丙）項(xiàng)目都好難決斷（?。┛繙y(cè)算！
（甲）工程部門(mén)活挺忙（乙）今天裝管兒明兒蓋房（丙）克服困難咱強(qiáng)項(xiàng)（丁）倍兒棒！
（甲）工程建設(shè)很重要（乙）管理工程呱呱叫（丙）精兵強(qiáng)將真不少（丁）蓋帽！
（甲）運(yùn)營(yíng)管理很關(guān)鍵（乙）抓經(jīng)營(yíng)來(lái)促生產(chǎn)（丙）企業(yè)效益怎實(shí)現(xiàn)（?。?shí)戰(zhàn)！
（甲）管理工作很細(xì)致（乙）無(wú)論大事和小事（丙）理論實(shí)際都兼顧（丁）夠酷！
（甲）財(cái)務(wù)部里不一般（乙）金花不少多俊男（丙）帥哥美女都能干（丁）不凡！
（甲）人事行政活挺多（乙）綠葉不如紅花多（丙）奉獻(xiàn)多多人人說(shuō)（?。﹙erygood！(翹大拇指)
（甲）日常事物大管家（乙）事事都能兩手抓（丙）每份付出都珍貴（?。┇I(xiàn)花?。ㄗ鳙I(xiàn)花狀）
（甲）再把技術(shù)部來(lái)說(shuō)（乙）素質(zhì)較高人不多（丙）科研項(xiàng)目展身手（?。?lè)呵呵！
（甲）元水科技有特點(diǎn)（乙）人員構(gòu)成不一般（丙）香港大陸和臺(tái)灣（?。┙y(tǒng)一戰(zhàn)線！
（甲）下屬企業(yè)不簡(jiǎn)單（乙）別人放假它加班（丙）供水排水都得干（?。┏隽α骱?！
（甲）贊完集體說(shuō)個(gè)人（乙）表表博士王寶臣（丙）技術(shù)方面他很通（?。┯斜绢I(lǐng)!
（甲）說(shuō)說(shuō)咱們管家婆（乙）那可真正是全活（丙）領(lǐng)頭持家她是誰(shuí)（丁）雪梅!
（甲）負(fù)責(zé)投資還真行（乙）人有精神聲好聽(tīng)（丙）別人管他叫點(diǎn)啥（?。┬袃?！
（甲）五四青年許大哥（乙）一看就有兩米多（丙）儒雅帥氣世間少（?。┎欢?！
（甲）咱家有個(gè)大塊頭（乙）法律方面不犯愁（丙）要問(wèn)他的名和姓（?。┰?
（甲）行政助理是張淼（乙）玲瓏惕透似水餃（丙）溫柔體貼又果斷（丁）能干！
（甲）魏芳瀟瀟真上鏡（乙）白面書(shū)生屬李慶（丙）李丹周怡似蘋(píng)果（?。┌自疲何沂呛谕粒?BR> （甲）夸完這個(gè)夸那個(gè)（乙）中環(huán)能人就是多（丙）造型好得沒(méi)話說(shuō)（?。﹚onderful！
（甲）今年活動(dòng)大薈萃（乙）足球年會(huì)運(yùn)動(dòng)會(huì)（丙）八榮八恥忘不了（?。┱婧?！
（甲）運(yùn)動(dòng)會(huì)上項(xiàng)目多（乙）爬山拔河擠小車(chē)（丙）游泳接力和跳繩（丁）我行！
（甲）擠車(chē)項(xiàng)目最好比（乙）提口仙氣往里擠（丙）把人擠得像面條（?。┎皇谴竺?！
（甲）二零零七環(huán)境杯（乙）水務(wù)奇葩賽場(chǎng)飛（丙）中環(huán)寶貝來(lái)助陣（?。┖玫暮埽。兾髟挘?BR> （甲）年會(huì)活動(dòng)很全面（乙）人人爭(zhēng)把節(jié)目獻(xiàn)（丙）魔術(shù)小品三句半（?。┨胁帕?！
（甲）公司環(huán)境真是好（乙）office寬敞有花草（丙）桌椅板凳擺得巧（丁）實(shí)在是高！
（甲）咱們員工素質(zhì)好（乙）業(yè)務(wù)精專(zhuān)沒(méi)的挑（丙）能文能武水平高（?。┙^妙!
（甲）（乙）遇到困難一起抓（丙）（?。┪覀儧_！
甲乙丁丙
（甲）今天說(shuō)個(gè)三句半（乙）說(shuō)得不好多包涵（丙）我們目的就一個(gè)（?。┨韥y！
（甲）為了今天聯(lián)歡會(huì)（乙）工作之余來(lái)準(zhǔn)備（丙）水平有限心意誠(chéng)（?。┰贂?huì)！
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇四
半年以來(lái)，我所在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣財(cái)政局、經(jīng)管局業(yè)務(wù)精細(xì)指導(dǎo)下，全體干部職工團(tuán)結(jié)一心，齊抓共管，始終以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持走財(cái)政科學(xué)化、精細(xì)化和規(guī)范化管理的道路，堅(jiān)持依法理財(cái)，科學(xué)行政，廉潔務(wù)實(shí)為基準(zhǔn)，內(nèi)外加壓，勤奮務(wù)實(shí)，攻堅(jiān)克難，始終把服務(wù)對(duì)象最需要最迫切為出發(fā)點(diǎn)立足點(diǎn)。強(qiáng)化財(cái)經(jīng)職能，充分挖掘干部的凝聚力戰(zhàn)斗力，圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)半年工作任務(wù)目標(biāo)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、財(cái)政改革不斷深入推進(jìn)。
1、部門(mén)預(yù)算。我鄉(xiāng)共有24個(gè)組織和部門(mén)全部納入了部門(mén)預(yù)算管理，嚴(yán)格按照兩上兩下預(yù)算編審程序和預(yù)算編制口徑，做到“三核一代”即編制部門(mén)核編制，人事部門(mén)核標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)政部門(mén)核資金，銀行部門(mén)統(tǒng)一代理一拆通發(fā)放。在3月25日鄉(xiāng)第五屆人民代表大會(huì)第二會(huì)議上審議和決定了龍明同志所作的《關(guān)于鄔陽(yáng)鄉(xiāng)20xx年財(cái)政預(yù)算執(zhí)行狀況和2013年預(yù)算（草案）狀況的報(bào)告》，1-6月份工資按月及時(shí)足額發(fā)放到位，全鄉(xiāng)公用支出嚴(yán)格執(zhí)行55號(hào)文件，加大三公經(jīng)費(fèi)支出管理力度，統(tǒng)一公務(wù)接待進(jìn)食堂，嚴(yán)格公車(chē)私用和禮品禮金支出，同期較上年公用支出明顯下降，做到支出有預(yù)算，確保了本年度經(jīng)費(fèi)支出壓縮20%的目標(biāo)。
2、政府采購(gòu)。落實(shí)專(zhuān)人管理，按月政府采購(gòu)申報(bào)，嚴(yán)把資金撥付關(guān)、申請(qǐng)計(jì)劃關(guān)和發(fā)票入賬審核關(guān)。嚴(yán)控超額越標(biāo)采購(gòu)目錄和限額內(nèi)無(wú)計(jì)劃賬內(nèi)賬外采購(gòu)。半年來(lái)已計(jì)劃采購(gòu)貨物類(lèi)5萬(wàn)余元，項(xiàng)目類(lèi)近兩百萬(wàn)元。
3、收支兩條線。強(qiáng)化非稅收入管理，做到應(yīng)收盡收，收繳分離，罰繳分離和收支分離。加強(qiáng)專(zhuān)人票據(jù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行行政事業(yè)收費(fèi)許可準(zhǔn)入制度，按月領(lǐng)銷(xiāo)結(jié)賬，票款同步。嚴(yán)防收支體外循環(huán)，構(gòu)成“小金庫(kù)”。5月底成功查處糾正了一齊群眾收入沒(méi)入賬，2萬(wàn)多元限時(shí)追繳入財(cái)政專(zhuān)戶。
4、國(guó)庫(kù)集中收付。嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批程序，3000元以上工資經(jīng)費(fèi)支出所長(zhǎng)100%審核，1000元以上不得授權(quán)委托并直達(dá)收款人。嚴(yán)格執(zhí)行備用金制度，嚴(yán)格支出單據(jù)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦人、證明人和民主理財(cái)小組審批。堅(jiān)持錄入、審核、打印崗位分設(shè)，密碼及時(shí)更新，公私章分離，支付票據(jù)專(zhuān)人管理，并定期不定期抽查和對(duì)賬結(jié)算。
5、財(cái)政專(zhuān)管員制度。每村確保一名財(cái)政專(zhuān)管員，基本做到專(zhuān)管員信息平臺(tái)更新，工作手冊(cè)日志同步跟進(jìn)，并對(duì)重要的工程項(xiàng)目，專(zhuān)項(xiàng)資金、惠農(nóng)資金驗(yàn)收公示核實(shí)申報(bào)，成立了金融管理辦公室，加大對(duì)帖息、小額貸款、民政資金、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)檢查驗(yàn)收。加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目資金宣傳和公示。完成了半年一次優(yōu)扶、低保核實(shí)。為此，所里出臺(tái)了專(zhuān)管員考核辦法，明確了專(zhuān)員職責(zé)和建立了獎(jiǎng)懲機(jī)制。
二、財(cái)經(jīng)事務(wù)不斷扎實(shí)完成。
1、收入組織。開(kāi)年伊始，我所迅速組成稅收清理工作專(zhuān)班，結(jié)合縣下達(dá)我鄉(xiāng)年度稅收任務(wù)，從重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)和零散耕契稅入手，加強(qiáng)國(guó)土、項(xiàng)目辦、工業(yè)辦、統(tǒng)計(jì)等部門(mén)聯(lián)合稅源清理清查專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。建立臺(tái)賬和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止目前已統(tǒng)計(jì)近600萬(wàn)元稅源數(shù)據(jù)庫(kù)，財(cái)經(jīng)所并及時(shí)與國(guó)地兩稅搞好稅源分析和信息共享。在5月底份已完成300萬(wàn)元半年任務(wù)目標(biāo)。在5月底啟動(dòng)了新農(nóng)?；鸺姓魇?，并在六月中旬結(jié)更硬賬。加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)收益、行政事業(yè)收費(fèi)等非稅收入管理，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)行政許可準(zhǔn)入，票據(jù)集中代理，已實(shí)現(xiàn)非稅收入20多萬(wàn)元。繼續(xù)協(xié)調(diào)我州咸盈河水電開(kāi)發(fā)重點(diǎn)工程協(xié)調(diào)服務(wù)工作，扶優(yōu)扶強(qiáng)金陽(yáng)、騎龍、國(guó)鶴農(nóng)產(chǎn)品重點(diǎn)企業(yè)，大力支持發(fā)展地道中藥材招商項(xiàng)目，發(fā)展和整合一批聯(lián)合專(zhuān)業(yè)合作社，用心引導(dǎo)和加強(qiáng)小進(jìn)規(guī)進(jìn)程。
2、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)。嚴(yán)格部門(mén)預(yù)算基礎(chǔ)上，強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算與監(jiān)管，按新會(huì)計(jì)制度要求完成了1-5月份憑證錄入裝訂、報(bào)表編制報(bào)送、賬簿核對(duì)和20xx年度賬簿打印整訂工作。4月底全部完成了20xx年度所有會(huì)計(jì)資料、文書(shū)規(guī)范入檔工作。并按月對(duì)外公示會(huì)計(jì)報(bào)表和工資發(fā)放花名冊(cè)，推進(jìn)財(cái)務(wù)公開(kāi)，理解群眾監(jiān)督。
3、一事一議。成立了工作專(zhuān)班，制定了年度方案，組織政策培訓(xùn)會(huì)，在項(xiàng)目申報(bào)前由所長(zhǎng)、項(xiàng)目專(zhuān)管員、財(cái)政專(zhuān)管員和村支兩委就項(xiàng)目可行性認(rèn)真進(jìn)行了為期一周的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查立項(xiàng)工作。在4月初完成了項(xiàng)目申報(bào)并批復(fù)了6個(gè)項(xiàng)目22.85萬(wàn)元財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)。截止目前，兩個(gè)項(xiàng)目村已完成了3萬(wàn)余元籌資籌勞，兩個(gè)村申請(qǐng)開(kāi)工并簽訂合同組織施工。確保在10月中旬全面完成一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目。
4、惠民補(bǔ)貼。按照強(qiáng)民惠民資金管理辦法，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、范圍、對(duì)象、依據(jù)和公示，完成了2014年度糧食兩補(bǔ)面積核實(shí)工作，兌付發(fā)放了2013年糧食農(nóng)資補(bǔ)貼資金127萬(wàn)元；直補(bǔ)資金10.56萬(wàn)元；能繁母豬補(bǔ)貼8.15萬(wàn)元，年初兌付了20xx年度退耕還林兩補(bǔ)資金104.28萬(wàn)元；兌付了油菜良種補(bǔ)貼1.35萬(wàn)元，水稻玉米油菜良種補(bǔ)貼正在測(cè)算過(guò)程中。新發(fā)展一家農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社，總規(guī)模到達(dá)15家；辦理土地流轉(zhuǎn)21宗，解決土地糾紛1起。在惠民政策上，采取對(duì)象面積核實(shí)公示，發(fā)放資金再公示，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成一本通直達(dá)農(nóng)民個(gè)人賬戶。資金發(fā)放在村委會(huì)醒目地點(diǎn)、政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)、地方網(wǎng)專(zhuān)項(xiàng)資金欄公示公開(kāi)，同時(shí)下發(fā)4500份《致農(nóng)民朋友一封公開(kāi)信》，讓惠農(nóng)政策家喻戶曉。農(nóng)財(cái)會(huì)計(jì)及時(shí)完善農(nóng)民補(bǔ)貼信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，為打印農(nóng)民政策監(jiān)督卡打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。做到惠民補(bǔ)貼政策10年來(lái)零上訪。（本文出自范文.先.生網(wǎng)）財(cái)政人的用心付出還來(lái)鄔陽(yáng)鄉(xiāng)1.5萬(wàn)群眾的一片安寧。
5、村級(jí)財(cái)務(wù)。建立起村級(jí)財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)資產(chǎn)公示等制度，對(duì)所轄16個(gè)行政村全部實(shí)行村賬站管，并按照統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算管理，規(guī)范化電算化記賬，每村建立了3-5人的民主理財(cái)小組，實(shí)行書(shū)記主任雙簽制度，在元月份率先完成了群眾經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)資源登記發(fā)證工作。透過(guò)歷時(shí)半個(gè)月努力共清理登記全鄉(xiāng)資產(chǎn)資源830件，總共8387.25萬(wàn)元農(nóng)村群眾產(chǎn)權(quán)。從法律上保障規(guī)范了農(nóng)村群眾產(chǎn)權(quán)不清，資產(chǎn)不明的混亂局面。
6、農(nóng)民負(fù)擔(dān)。按照縣對(duì)鄉(xiāng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)目標(biāo)管理職責(zé)狀要求，我鄉(xiāng)細(xì)化了具體的方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)組織，組建了工作專(zhuān)班，建立了農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，與30多個(gè)村級(jí)組織和涉農(nóng)部門(mén)簽訂了職責(zé)書(shū)，并對(duì)半年來(lái)農(nóng)民減負(fù)工作進(jìn)行了檢查、自查自糾工作。
三、財(cái)經(jīng)所建設(shè)不斷鞏固提高。
1、隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)干部政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，半年以來(lái)組織了十八大精神和所2013年職責(zé)考核辦法專(zhuān)項(xiàng)集中學(xué)習(xí)，結(jié)合“六五普法”要求，學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)。單位還組織了新會(huì)計(jì)制度、55號(hào)文件、政府采購(gòu)、非稅管理辦法、冶庸問(wèn)責(zé)和“四新八無(wú)”爭(zhēng)做美麗鶴峰人的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中采取集中與自學(xué)相結(jié)合，政治理論與業(yè)務(wù)實(shí)踐相結(jié)合，引進(jìn)來(lái)與走出去相結(jié)合。在縣局大力支持下業(yè)務(wù)骨干易群英、陳艷艷親自來(lái)我所授業(yè)解惑，同時(shí)用心組織參加縣局統(tǒng)一新會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和專(zhuān)管員培訓(xùn)及縣人社局組織的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)達(dá)20多人次800多個(gè)課時(shí)，透過(guò)做學(xué)習(xí)筆記、寫(xiě)心得體會(huì)，我所業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能、理論思想和服務(wù)水平都有大幅度提高。加強(qiáng)內(nèi)部?jī)?nèi)勤管理，嚴(yán)格信息時(shí)間、勞動(dòng)紀(jì)律和環(huán)境衛(wèi)生管理，我所工作秩序井然，工作態(tài)勢(shì)良好?；緲?gòu)成了我要工作，工作要我比學(xué)趕超幫氛圍。是一支精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、勤奮務(wù)實(shí)、克難攻堅(jiān)、甘為奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。
2、黨建綜治。以支部為陣營(yíng)強(qiáng)化“五個(gè)基本七個(gè)體系”建設(shè)，加強(qiáng)黨員干部黨風(fēng)廉政教育，純潔性教育和安全生產(chǎn)教育，開(kāi)展三會(huì)一課和社會(huì)綜合治理大講堂，成立專(zhuān)門(mén)辦公室，組織專(zhuān)人管理，按進(jìn)度完善相關(guān)材料和活動(dòng)載體。組織干部觀看麻城惠民資金、來(lái)鳳縣自我爆光焦點(diǎn)訪談和預(yù)防財(cái)政腐敗體系安全警示教育，牢固樹(shù)立財(cái)政干部的自覺(jué)性自律性和自廉性。同步搞好以財(cái)政精神為主要資料核心價(jià)值觀學(xué)習(xí)。構(gòu)筑鄔陽(yáng)財(cái)政資金防火墻，防范財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)，保障資金項(xiàng)目安全。為此，支部連續(xù)多年被鄉(xiāng)黨委表彰為先進(jìn)黨組織。
3、對(duì)外宣傳。鄔陽(yáng)財(cái)經(jīng)人，在歷史最低谷時(shí)不等不靠不卑不棄，內(nèi)練苦功外加壓。加班加點(diǎn)認(rèn)認(rèn)真真完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真用心地完成服務(wù)對(duì)象所需所求。透過(guò)新聞媒體宣讀鄔陽(yáng)財(cái)政人和事。樹(shù)立和維護(hù)了財(cái)政人的形像，鞏固和夯實(shí)了財(cái)經(jīng)地位。得到了當(dāng)?shù)孛癖姾迷u(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四、發(fā)展不足和建設(shè)方向。
目前，我所地處縣城邊陲，山大人稀，服務(wù)半徑大，交通信息不暢通，人員人才隊(duì)伍配置比例嚴(yán)重失調(diào)，年齡專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡，有待于上級(jí)組織和部門(mén)強(qiáng)化我所基礎(chǔ)建設(shè)，由于人員業(yè)務(wù)技能水平較低，人少事雜，有許多事務(wù)欠賬影響了我所整體同步推進(jìn)進(jìn)程。比如會(huì)計(jì)基礎(chǔ)互評(píng)，宣傳報(bào)道，專(zhuān)管員制度、債務(wù)管理、資金管理等方面還不盡人意，與管理要求相差甚遠(yuǎn)。這還要不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理和漸進(jìn)引導(dǎo)過(guò)程。我相信，困難是暫時(shí)的，在上級(jí)大力支持下，我們齊心協(xié)力，巧干苦干，全年任務(wù)目標(biāo)必須會(huì)圓滿完成，不會(huì)欠賬！
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇五
已經(jīng)6月，就在這轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)快完了，去年8月來(lái)加入xxx金融組，一瞬間也快一年了，去年從黑風(fēng)寨門(mén)前搬到瀟湘館附近，今天過(guò)完年由于裝修從28樓搬到29再?gòu)?9回到28樓，這一路的風(fēng)景一路的變化，這期間也見(jiàn)證了一些人的離開(kāi)，也迎來(lái)了一批批的新面孔，不變的對(duì)工作的熱情，對(duì)生活的執(zhí)著。
今天寫(xiě)下這么半年的總結(jié)，也說(shuō)明這半年真真切切的對(duì)待著度半年總結(jié)20半年總結(jié)。
1.跟隨一個(gè)有原則有堅(jiān)持的xxx實(shí)踐了一些項(xiàng)目的過(guò)程。感悟：xxx比較固執(zhí)是一個(gè)好事情，比較堅(jiān)持原則20度半年總結(jié)文章年度半年總結(jié)。
2.學(xué)會(huì)了怎樣使用資源來(lái)幫助實(shí)現(xiàn)處理復(fù)雜事務(wù)。
3.這半年出于幾次線上故障的緣故，不得不再次重提所有的過(guò)程都有標(biāo)準(zhǔn)需要遵循，要求在編碼方面也養(yǎng)成了好的習(xí)慣，至少?gòu)木幋a風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)上是這樣的。組織金融開(kāi)發(fā)測(cè)試進(jìn)行編碼規(guī)范的考試。
4.學(xué)會(huì)了使用clearcase，對(duì)于版本管理又有了一些新的認(rèn)識(shí)2017年度半年總結(jié)工作總結(jié)。
5.對(duì)涉及文檔的產(chǎn)出，完善。
123456
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇六
通過(guò)一年努力，現(xiàn)已有運(yùn)輸車(chē)輛6輛，主要品牌為大運(yùn)，歐曼，陜汽等?？傎Y產(chǎn)注冊(cè)資金200萬(wàn)元，員工15名。經(jīng)營(yíng)跨地市以上線路100余條，線路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市，日運(yùn)輸負(fù)荷200噸以上，年?duì)I運(yùn)額100多萬(wàn)元。除去支出，年利潤(rùn)10多萬(wàn)元。
安全是我們運(yùn)輸企業(yè)的生命，為此我司的安全工作始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，工作一絲不茍、一著不讓?zhuān)踩粘９ぷ鲊?yán)謹(jǐn)有序：加強(qiáng)全員的安全培訓(xùn)，對(duì)全體員工進(jìn)行了崗位再教育培訓(xùn)，開(kāi)展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機(jī)構(gòu)，健全安全組織網(wǎng)絡(luò)，明確安全“一崗雙責(zé)”職責(zé)，并層層分解安全目標(biāo)，簽訂責(zé)任狀;健全車(chē)輛一車(chē)一檔檔案;落實(shí)各類(lèi)安全管理制度，包括駕駛員安全管理制度、長(zhǎng)途駕駛員休息制度、安全例會(huì)制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度等;行車(chē)前，停車(chē)后，車(chē)輛都要進(jìn)行例行檢查保養(yǎng)制度，發(fā)現(xiàn)車(chē)、件隱患及時(shí)排除解決，不開(kāi)帶病車(chē)、危險(xiǎn)車(chē)、斗氣車(chē)，確保安全無(wú)事故。
繼續(xù)深入開(kāi)展“滿意在車(chē)廂、文明在交通”主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)駕乘人員增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，以更加熱情的態(tài)度對(duì)待客戶，當(dāng)好交通文明使者，文明經(jīng)營(yíng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，對(duì)客戶投訴事件及時(shí)處理，及時(shí)回復(fù)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，敦促管理人員為一線生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。
一、克難奮進(jìn)，突出重點(diǎn)，圓滿完成各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。
交通運(yùn)輸行業(yè)是與人民群眾生活密切相關(guān)的窗口行業(yè)，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展。雖然今年隨著國(guó)際油價(jià)的不斷上漲，運(yùn)輸業(yè)遭受了前所未有的困難和壓力，但我們依然克服種種困難，較好地發(fā)揮了專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸企業(yè)的工作職能，在做好日常運(yùn)輸工作的同時(shí)，突出運(yùn)輸重點(diǎn)，圓滿完成了各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。
每年春運(yùn)等節(jié)假日旅客運(yùn)輸是我們工作的重點(diǎn)之一，運(yùn)輸壓力也非常嚴(yán)峻。尤其是今年新增加的高二能力測(cè)試、女足超級(jí)聯(lián)賽、“兩節(jié)”活動(dòng)等重大的政府性運(yùn)輸任務(wù)，公司上下高度重視，針對(duì)時(shí)間緊，任務(wù)重等特點(diǎn)，黨政行管人員，放棄節(jié)假日休息，全心投入到車(chē)站，維持秩序，導(dǎo)乘導(dǎo)購(gòu)。各部門(mén)也相互配合，客運(yùn)公司及旅游分公司克服節(jié)假日車(chē)輛緊張、調(diào)度難等不利因素，認(rèn)真組織，周密安排。安?？茖?duì)所有承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的機(jī)駕人員進(jìn)行安全教育、車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)，期間加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)和督促，保證了高峰期間運(yùn)輸工作忙而不亂，確保了旅客走好、走了、走滿意，得到社會(huì)各界的一致好評(píng)，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
二、強(qiáng)化管理、落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)整治，不斷凈化運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境和秩序。
隨著客運(yùn)市場(chǎng)格局的不斷變化，為適應(yīng)現(xiàn)代客運(yùn)市場(chǎng)和滿足廣大旅客的需要，我公司逐步把不適應(yīng)現(xiàn)代運(yùn)輸條件的車(chē)輛提前報(bào)廢更新，車(chē)輛逐步向新、中檔、高檔化方向發(fā)展，不斷改變運(yùn)輸條件，提升企業(yè)形象。今年公司投資320萬(wàn)元新增旅游高一級(jí)客車(chē)5輛，投入56萬(wàn)元農(nóng)公線更新了6輛中巴上線，至2016年11月底公司共有大客31輛、中巴158輛、普貨4輛，其中旅游客車(chē)18輛，車(chē)輛總數(shù)已達(dá)193輛。隨著車(chē)輛的逐步增加，給運(yùn)輸管理工作帶來(lái)了許多壓力與困難，主要表現(xiàn)在：1、駕乘人員因收費(fèi)服務(wù)問(wèn)題方面時(shí)有舉報(bào)發(fā)生，尤其是薛埠線為不繳鄉(xiāng)下站點(diǎn)停車(chē)費(fèi)，先后多人上訪;2、并線車(chē)輛爭(zhēng)道搶行、高峰期間短途客拒載、分組不合理常有斷檔;3營(yíng)運(yùn)車(chē)輛帶病行駛，違章行為時(shí)有發(fā)生，今年來(lái)的幾次事故都是由于駕駛員的安全意識(shí)不強(qiáng)造成的等等。面對(duì)以上存在的諸多問(wèn)題，公司結(jié)合市處客運(yùn)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，認(rèn)真進(jìn)行了調(diào)查研究，查找問(wèn)題根源，多次召集各線長(zhǎng)商討，拿出切實(shí)可行的合理方案，7-9月份公司會(huì)同公安、運(yùn)管等三部門(mén)對(duì)問(wèn)題尤為突出的西陽(yáng)、登冠、薛埠三條線進(jìn)行線長(zhǎng)改選和重新分組，事實(shí)證明，合理的分組，選出各線大家信任的線長(zhǎng)，能凈化運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境和秩序，營(yíng)造和諧的客運(yùn)氛圍，確保旅客運(yùn)輸安全。
三、勤練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
一是圍繞安全、生產(chǎn)等中心工作，做好宣傳教育，發(fā)揮了宣傳喉舌和鼓勁加油的作用。隨著我公司新客運(yùn)站的投入使用，公司的軟硬件建設(shè)得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，公司專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了宣傳陣地，采用橫幅、標(biāo)語(yǔ)畫(huà)廊、黑板報(bào)、電視廣播等形式和載體，畫(huà)廊、黑板報(bào)堅(jiān)持每月更換一次，3月份我們通過(guò)江蘇經(jīng)濟(jì)頻道專(zhuān)門(mén)制作了專(zhuān)題片，進(jìn)行宣傳，從形式到內(nèi)容都有了充實(shí)和創(chuàng)新。4月份，公司組織辦公室文秘人員參加了常州交通局組織的信息員培訓(xùn)班，從新聞寫(xiě)作、攝影攝像、節(jié)目制作等方面的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化和充實(shí)信息員的業(yè)務(wù)能力，提高了宣傳隊(duì)伍的整體素質(zhì)，保證了宣傳工作的水平和質(zhì)量。下屬各部門(mén)也根據(jù)公司的部署和要求，緊緊圍繞企業(yè)改革、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，認(rèn)真組織宣傳發(fā)動(dòng)和跟蹤報(bào)道工作，有力促進(jìn)了中心工作的順利進(jìn)行。
二是加大培訓(xùn)力度，提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。今年年初，公司新錄用了一批站務(wù)員，公司黨總支部和工會(huì)對(duì)其進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。為全面加強(qiáng)企業(yè)干部職工的思想政治教育，提升職工的業(yè)務(wù)技能水平，豐富企業(yè)的文化內(nèi)涵，6月中上旬，公司又抽出2個(gè)下午時(shí)間，舉辦了兩期職工輪訓(xùn)班，對(duì)職工進(jìn)行了安全、文明服務(wù)、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn);11月份又組織黨員干部觀看黨的十七大召開(kāi)，集中時(shí)間學(xué)習(xí)了黨的十七大內(nèi)容。通過(guò)一系列的培訓(xùn)教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的自豪感和歸屬感，促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
四、以“安全管理基礎(chǔ)年”活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化安全管理和檢查。
運(yùn)輸行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，也是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，“服務(wù)和安全”是運(yùn)輸工作的“左右手”，哪一個(gè)都不能偏廢。今年公司調(diào)整了安委會(huì)成員，并根據(jù)局“安全管理基礎(chǔ)年”活動(dòng)要求，重新建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度和工作臺(tái)帳，建立領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、崗位三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)，逐級(jí)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步明確各部門(mén)和各崗位的安全職責(zé)，層層分解安全責(zé)任，倡導(dǎo)互相監(jiān)督，互相協(xié)作，相互提高，齊抓共管的和諧氛圍。
在日常工作中，安委會(huì)堅(jiān)持每月召開(kāi)一次專(zhuān)題會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神、解決公司存在的安全問(wèn)題。每月定期召開(kāi)駕駛員安全例會(huì)，由公安、交通分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)典型的交通事故案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、剖析事故原由，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷向機(jī)駕人員灌輸安全知識(shí)，強(qiáng)化安全意識(shí)，有效地消除了事故中的人為隱患。為了不斷強(qiáng)化全體員工的安全意識(shí)和安全理念，公司采用展板、展塊、橫幅、標(biāo)語(yǔ)、安全宣傳畫(huà)、競(jìng)賽活動(dòng)等多種形式加以教育和宣傳。遇有冰凍、大霧等惡劣天氣，及時(shí)利用廣播、黑板進(jìn)行車(chē)前喊話提醒注意事項(xiàng)。同時(shí)結(jié)合交通環(huán)境綜合整治、安全月、“安康杯競(jìng)賽”、“兩節(jié)”開(kāi)幕、“安全管理基礎(chǔ)年”等活動(dòng)，分批對(duì)全體員工進(jìn)行安全知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、安全知識(shí)競(jìng)賽，力求宣傳形式多樣化，調(diào)動(dòng)一切積極因素，掌握安全生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)。據(jù)統(tǒng)計(jì)安保科全年僅出板報(bào)就達(dá)12期、黑板提醒22次。
在加強(qiáng)宣傳教育的同時(shí)，公司安委會(huì)要求安管人員和各部門(mén)負(fù)責(zé)人加大檢查整改力度，不留后患。今年公司共組織安全大檢查十多次，檢查車(chē)輛5950臺(tái)次;稽查隊(duì)和安管人員定期、不定期上路上線檢查車(chē)輛1280輛次，查出各類(lèi)違章120余人次。通過(guò)一系列措施的落實(shí)，消除了一些隱患，推動(dòng)了安全工作的正常進(jìn)行。今年以來(lái)共發(fā)生一例死亡事故、2起重傷事故，傷亡人數(shù)和經(jīng)濟(jì)損失同比去年分別下降了75%和55.6%，安全形勢(shì)日趨好轉(zhuǎn)。
五、加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)，工青婦等群眾組織作用加強(qiáng)。
一是狠抓了黨員干部的學(xué)習(xí)，提高了黨員干部的理論水平和業(yè)務(wù)水平。公司黨總支部3月中旬下發(fā)了《2016年中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》，明確了學(xué)習(xí)的內(nèi)容，對(duì)黨員干部的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提出了具體要求。4月8日召開(kāi)了黨建思想政治工作會(huì)議，對(duì)公司黨建思想政治工作作出了全面具體部署，中心組每月至少一次的學(xué)習(xí)，班子成員堅(jiān)持做好了學(xué)習(xí)筆記，寫(xiě)好了學(xué)習(xí)心得。3月份，公司2名入黨積極分子參加局組織的黨校培訓(xùn)班。11月份組織公司全體黨員干部全面、認(rèn)真、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了黨的十七大主要內(nèi)容，班子成員和黨員干部的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步引向深入。
二是狠抓了黨組織自身建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮了黨組織和黨員的重要作用。公司黨總支部下屬的三個(gè)支部于去年進(jìn)行了改選，公司按照標(biāo)準(zhǔn)健全了企業(yè)黨組織，堅(jiān)持了正常的組織生活制度。對(duì)黨支部的考核進(jìn)行了深化細(xì)化，修訂了考評(píng)細(xì)則，納入了文明創(chuàng)建的考核?！包h員示范崗”活動(dòng)更加扎實(shí)有效，涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀黨員示范車(chē)、示范崗。6月初，公司向局推薦了三名常州交通系統(tǒng)“三個(gè)十佳”先進(jìn)典型候選人，并上報(bào)了事跡簡(jiǎn)介和先進(jìn)事跡材料。
三是狠抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)，密切了同職工群眾的聯(lián)系，按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”的要求，繼續(xù)加強(qiáng)各級(jí)干部的作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度，組織廣大黨員干部收看了反腐倡廉錄像片，加強(qiáng)治理商業(yè)賄賂“回頭看”專(zhuān)項(xiàng)工作。黨員干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，經(jīng)常深入基層、深入一線，及時(shí)解決職工工作、學(xué)習(xí)和生活中的實(shí)際困難。
四是支部積極組織好職工和婦團(tuán)活動(dòng)。今年以來(lái)開(kāi)展了大量?jī)?nèi)容豐富、形式多樣的活動(dòng)，如：春節(jié)期間，工會(huì)舉辦了迎新春文體活動(dòng)，“三八婦女節(jié)”組織婦女黨員干部及全體女職工開(kāi)展了集體活動(dòng)、5月份組織人員積極參加市總工會(huì)、勞動(dòng)局等部門(mén)主辦的第九屆“翔天杯”駕駛員技能比賽，并取得了優(yōu)異的成績(jī)。6月中旬，團(tuán)支部完成了換屆選舉工作，并選出了參加局團(tuán)代會(huì)代表人員。8-10月份組織職工積極參加局系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì);年初公司還開(kāi)展了“送溫暖工程”、“獻(xiàn)愛(ài)心”等活動(dòng)，對(duì)50名退休工人進(jìn)行了慰問(wèn)，慰問(wèn)金6千余元;對(duì)3名困難職工進(jìn)行補(bǔ)助，補(bǔ)助金600余元;春節(jié)、端午用于發(fā)放職工福利20000元左右;向慈善總會(huì)捐款5200元。通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，使廣大群眾感受到企業(yè)的溫暖，支部的凝聚力得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。
第一、生產(chǎn)活力不夠，經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)緩慢。
第二、駕駛員的安全管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，今年以來(lái)的幾起交通事故都是由于駕駛員安全意識(shí)薄弱造成的。
第三、創(chuàng)建工作中缺乏特色，客運(yùn)服務(wù)軟環(huán)境有待進(jìn)一步改善和加強(qiáng)。
上述問(wèn)題，我們高度重視，采取切實(shí)措施，在今后的工作中有針對(duì)性地認(rèn)真加以解決。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇七
20xx年我司在區(qū)交通局的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、安全第一；防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則，通過(guò)安全教育，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力；通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全司員工關(guān)心和支持公司安全工作的局面，從而切實(shí)保障每位員工的生命安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)公司正常的安全生產(chǎn)秩序?？偨Y(jié)我們的安全生產(chǎn)工作狀況，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
為進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司把安全工作列入重要議事日程，具體由總經(jīng)理直接抓，由注冊(cè)安全主任具體抓，各部門(mén)進(jìn)行具體分工并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
1、建立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由注冊(cè)安全主任具體負(fù)責(zé)，將安全生產(chǎn)工作列入各有關(guān)部門(mén)的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。公司與各部門(mén)主管、各部門(mén)主管與各崗位員工層層簽訂責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)。將安全生產(chǎn)工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、檢查監(jiān)督安全生產(chǎn)工作管理制度的落實(shí)情況。建立公司安全生產(chǎn)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全生產(chǎn)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及員工宿舍管理、保安值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、防火安全管理、安全生產(chǎn)值班等規(guī)章制度。
4、建立公司長(zhǎng)效預(yù)警機(jī)制。公司成立事故應(yīng)急救援指揮小組，編制了《危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急救援預(yù)案》及《危險(xiǎn)品道路運(yùn)輸事故應(yīng)急救援預(yù)案》，并定期進(jìn)行演練。
公司目前擁有危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛31輛，均全部安裝了gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)裝置。利用這個(gè)監(jiān)控平臺(tái)，公司車(chē)輛管理人員能夠全天候24小時(shí)監(jiān)控每輛車(chē)的運(yùn)行路線及停靠位置、行車(chē)速度等，有效的控制了道路運(yùn)輸事故的發(fā)生。每輛車(chē)出行前均按照公司的管理制度對(duì)車(chē)況進(jìn)行檢查，防止車(chē)輛帶病或證件不齊出行，也不允許車(chē)輛沒(méi)有攜帶消防器材出行；車(chē)輛回到公司后也照例進(jìn)行車(chē)輛回場(chǎng)前檢查，確保車(chē)輛不會(huì)帶病返場(chǎng)。
公司的安全生產(chǎn)原則是“安全第一，利潤(rùn)第二”，只有公司全員懂得安全知識(shí)，提高安全對(duì)生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)，只有集中力量狠抓安全生產(chǎn)，堅(jiān)持安全第一，使職工和管理人員都牢牢樹(shù)立起安全意識(shí)，真正警醒起來(lái)，才能真正保障企業(yè)生產(chǎn)的安全運(yùn)行。為此，我司制定了一整套的員工教育培訓(xùn)制度，這其中包括《員工安全教育培訓(xùn)制度》、《員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度》、《員工崗位培訓(xùn)制度》等，并定期地為員工們進(jìn)行培訓(xùn)，以提高他們的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和消防安全意識(shí)。與此同時(shí)，我司新進(jìn)員工均需進(jìn)行三級(jí)教育培訓(xùn)并經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)考核取得上崗證后方可上崗。特別是司機(jī)人員的招聘，我們除了檢驗(yàn)各類(lèi)證件外，還重點(diǎn)調(diào)查司機(jī)人員以前的工作背景，堅(jiān)決把好安全第一關(guān)。同時(shí)，我司還貫徹上級(jí)主管部門(mén)的文件指示精神，積極的開(kāi)展了“五五普法教育學(xué)習(xí)”活動(dòng)。
31輛運(yùn)輸車(chē)輛，這個(gè)數(shù)目并不大，但相對(duì)于一個(gè)危險(xiǎn)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，就算是一輛車(chē)也時(shí)刻存在著危險(xiǎn)?！鞍踩?zé)任重于泰山”，為了確保車(chē)輛的安全性能，我司選定了xx汽修廠作為我司車(chē)輛季審的合作企業(yè)，選擇了深圳市道路運(yùn)輸車(chē)輛綜合性能第x檢測(cè)站為我司車(chē)輛綜合審的合作企業(yè)。通過(guò)這些定點(diǎn)定期的對(duì)每臺(tái)運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)等措施，公司的危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛均保持著較好的性能，且均達(dá)到綜合一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
為此，公司車(chē)隊(duì)管理小組主要從了解員工的思想、工作、生活等各方面的狀況，然后在實(shí)際中盡量予以解決。如：每周召開(kāi)司機(jī)、押運(yùn)員工作小會(huì)議，及時(shí)解決一些工作上的難題，避免出車(chē)時(shí)發(fā)生意外等等。同時(shí)，公司還為每位員工購(gòu)買(mǎi)了意外工傷保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。所有的這些工作，讓每位員工感覺(jué)到深特就是他們的家。
除此之外，公司還給員工宿舍里的每一間房安裝了空調(diào)和熱水器，以保證每位員工在八小時(shí)工作時(shí)間外能夠得到更舒適的休息空間；建立員工檔案，為每位員工建立生日卡，所有員工過(guò)生日的時(shí)候均能收到公司贈(zèng)送的生日禮物。同時(shí)，公司還騰出了一塊地用業(yè)建造籃球場(chǎng)，以豐富員工們的文化生活。
20xx年度將止，但安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，永不能停止，一刻也不能松懈，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)工作也非常重視，不論過(guò)去和現(xiàn)在，公司在安全問(wèn)題上投入了大量的精力、人力和財(cái)力，從成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、建立安全網(wǎng)絡(luò)組織、配裝安全設(shè)施、制訂安全制度，到培訓(xùn)員工安全知識(shí)、組織安全演習(xí)、組建義務(wù)消防骨干隊(duì)，不斷檢查、發(fā)現(xiàn)、整改安全隱患，贏得了安全生產(chǎn)零意外的好成績(jī)。公司將以本年度的安全生產(chǎn)及安全運(yùn)輸工作為新的起點(diǎn)，在今后的安全生產(chǎn)工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全操作規(guī)章，促進(jìn)安全工作更上一層樓，為公司的生產(chǎn)及周邊群眾的生活創(chuàng)造良好的、安全的環(huán)境。為建設(shè)和諧中國(guó)，請(qǐng)人人遵守交通規(guī)定！
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇八
上半年__公司在市(縣)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機(jī)遇，不斷拓展業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量，深化公司內(nèi)部改革，不斷加強(qiáng)保安隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)。半年來(lái)，公司在經(jīng)營(yíng)、完善管理、培訓(xùn)、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績(jī)，服務(wù)質(zhì)量得到了社會(huì)的認(rèn)可，目前公司有員工330余名，服務(wù)客戶單位達(dá)50多家?，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的不竭動(dòng)力。威遠(yuǎn)公司快速發(fā)展的步伐，一樣離不開(kāi)優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。20_年2月，公司董事長(zhǎng)推出了“信任、團(tuán)結(jié)、推崇、原則、自檢、忠誠(chéng)”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針，以“雙爭(zhēng)五比”活動(dòng)，為載體，深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。為打造企業(yè)精品文化，公司工會(huì)積極組織人員撰寫(xiě)了企業(yè)文化手冊(cè)，深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵，并印制成冊(cè)，分發(fā)到每個(gè)保安員手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展，提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，公司工會(huì)在全體保安員中大力組織“弘揚(yáng)企業(yè)文化、樹(shù)立理想信念，爭(zhēng)做優(yōu)秀保安員的”演講比賽，展現(xiàn)保安員熱愛(ài)企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強(qiáng)的美好愿望，增強(qiáng)了企業(yè)的核心力量。
為切實(shí)增強(qiáng)保安員組織紀(jì)律觀念，提高全體人員的綜合素質(zhì)，積極轉(zhuǎn)變保安服務(wù)工作作風(fēng)，樹(shù)立良好的保安形象，形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，20_年3月初開(kāi)始，公司集中開(kāi)展了一次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。公司副經(jīng)理親自特制定作風(fēng)紀(jì)律整頓工作實(shí)施方案、撰寫(xiě)作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)材料，并帶頭學(xué)習(xí)，建立談心制度，要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行談心活動(dòng)，及時(shí)掌握隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。通過(guò)學(xué)習(xí)、自檢、查擺，寫(xiě)心得體會(huì)，進(jìn)行自我剖析，改變員工隊(duì)伍中的消極思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀，保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅(jiān)持周例會(huì)，要求機(jī)關(guān)工作人員每月寫(xiě)工作總結(jié)和隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭性的問(wèn)題，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
完善崗勤大隊(duì)管理。崗勤大隊(duì)通過(guò)對(duì)所有的客戶單位進(jìn)行走訪，了解保安員的思想和工作動(dòng)態(tài)，根據(jù)客戶單位的反饋意見(jiàn)，及時(shí)解決保安崗位上出現(xiàn)的問(wèn)題，重新調(diào)整和編排八個(gè)崗勤中隊(duì)，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，發(fā)揮崗位中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)職務(wù)的職能作用，公司本著“公開(kāi)、公平、公正”的評(píng)選原則，實(shí)行中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)競(jìng)聘、推薦上崗制，并明確職務(wù)工資的作用。重新編排中隊(duì)，規(guī)范服裝標(biāo)志佩戴、保安員編號(hào)等。通過(guò)此次整改，保證了基層管理人員的素質(zhì)，極大地發(fā)揮了基層負(fù)責(zé)人的崗位職能作用。同時(shí)加強(qiáng)在崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面的工作，各中隊(duì)長(zhǎng)期堅(jiān)持每周組織保安業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練不少于兩次，堅(jiān)持文化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)每月不低于兩次。為了達(dá)到提高隊(duì)伍素質(zhì)的目的，各中隊(duì)還根據(jù)自身的實(shí)際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動(dòng)，中隊(duì)長(zhǎng)每半月上報(bào)一次所管轄中隊(duì)各班組保安工作情況，以及處理問(wèn)題的方式方法和結(jié)果;及時(shí)上報(bào)所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過(guò)這些舉措，使得崗勤大隊(duì)各中隊(duì)、班組無(wú)論是工作、紀(jì)律、思想上都有很大改觀，增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力，確保崗勤隊(duì)伍的穩(wěn)定、安全、無(wú)事故發(fā)生。
為充分發(fā)揮保安輔警作用，使保安作為有效載體，真正納入社會(huì)治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中，更好地為社會(huì)提供安保服務(wù)。今年2月份，將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心，成立技防服務(wù)中心，開(kāi)展報(bào)警平臺(tái)業(yè)務(wù)。迅速完善公司安保服務(wù)功能。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從2月末開(kāi)始正式投入運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在有4個(gè)月時(shí)間，發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報(bào)警戶30家，承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程8處。并得到了社會(huì)的認(rèn)可，前景看好。
公司督察大隊(duì)，在半年的督查工作中，總計(jì)行程二千多公里，全面檢查公司各崗位安保執(zhí)勤情況16次，突擊檢查4次，有針對(duì)性督查7次。并對(duì)違紀(jì)人員加強(qiáng)教育、給予處罰。有力地保證了隊(duì)伍風(fēng)貌。
公司特勤大隊(duì)這半年執(zhí)行大型安保勤務(wù)任務(wù)11次，現(xiàn)場(chǎng)配合公安機(jī)關(guān)處理和控制各種違法違規(guī)事件23次，組織各種應(yīng)及訓(xùn)練和報(bào)警、出警演席演練10余次。科學(xué)合理的安排了特勤體能和軍事訓(xùn)練科目，使特勤隊(duì)員體能和機(jī)動(dòng)、處置能力有了大幅度提升，處理隊(duì)員違規(guī)、違紀(jì)、事件14起，在執(zhí)勤中得到表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)的隊(duì)員10人次。另外，在配合公司聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心24小時(shí)特勤聯(lián)網(wǎng)報(bào)警出警任務(wù)中，做到了出警及時(shí)，保障有力，客戶目前無(wú)一例因出警原因引起投訴。并完成配合崗勤大隊(duì)對(duì)礦山進(jìn)行了前期警衛(wèi)、護(hù)衛(wèi)任務(wù)。積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定，加強(qiáng)了公司對(duì)社會(huì)方面治安防范力度，積極創(chuàng)造了社會(huì)效益。
唯有強(qiáng)班子，才有凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。20_年5月，為適應(yīng)新形勢(shì)下保安市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展需要，為了進(jìn)一步完善管理模式和體系，保障公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。威遠(yuǎn)公司新任命原公司副總經(jīng)理+++擔(dān)任公司總經(jīng)理，代表企業(yè)實(shí)施全面管理。并對(duì)中層管理部門(mén)和負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)整，提高公司管理人員駕馭隊(duì)伍的水平。使得各職能部門(mén)，分工明晰、合理、責(zé)任也較之以前更為明確。
公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，針對(duì)公司現(xiàn)狀，對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行匯總，對(duì)不合理的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂，增加了督查獎(jiǎng)懲制度的詳實(shí)內(nèi)容，增加了大量實(shí)踐性強(qiáng)操作方便的規(guī)定。總經(jīng)理以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，根據(jù)“抓管理、抓安全、抓效果、分清責(zé)任”的整體工作思路，強(qiáng)化隊(duì)伍管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)崗勤大隊(duì)的管理適時(shí)進(jìn)行適應(yīng)性戰(zhàn)略性舉措，推出了崗勤大隊(duì)層層簽訂崗位責(zé)任狀，強(qiáng)化公司管理，層層抓落實(shí)，調(diào)動(dòng)全員的工作積極、創(chuàng)造性，強(qiáng)化全員的責(zé)任感、使命感、緊迫感，提高全員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)公司又快又好的發(fā)展，提高隊(duì)員素質(zhì)，做好市場(chǎng)服務(wù)。增強(qiáng)公司凝聚力和戰(zhàn)斗力，提升品牌和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，有效推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展之路。同時(shí)提出開(kāi)源節(jié)流，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)。節(jié)約成本，提高保安派駐服務(wù)費(fèi)用和派駐人數(shù)。制定了相應(yīng)的制度和規(guī)定，同時(shí)在全公司開(kāi)展“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”活動(dòng)，把反對(duì)鋪張浪費(fèi)，樹(shù)立勤儉持“家”的思想、樹(shù)立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣，作為打造企業(yè)先進(jìn)文化的一項(xiàng)最樸實(shí)的內(nèi)容。員工們工作的積極性、責(zé)任感和凝聚力得到了明顯增強(qiáng)。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇九
20xx年來(lái)，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹會(huì)議精神，積極學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下：
一、主要思想工作情況。
(1)在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的xx大會(huì)議精神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南。
積極參加辦公室組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極學(xué)習(xí)黨的方針政策和精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自2己所肩負(fù)的責(zé)任，在工作中能起到模范帶頭作用，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
(2)遵守單位考勤制度，做到不遲到不早退，出滿勤、干滿點(diǎn)。遇到加班也積極配合領(lǐng)導(dǎo)和其他科室加班。早上不接領(lǐng)導(dǎo)上班時(shí)，提前到局里給局長(zhǎng)辦公室打掃衛(wèi)生。
(3)積極配合辦公室的工作，不耽誤領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，在做好自已本職工作同時(shí)，能積極學(xué)習(xí)各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)政策，做一名合格的社保人員。
(4)做為一名部隊(duì)駕駛員，平時(shí)注意車(chē)輛的維修和保養(yǎng)，能做到不開(kāi)故障車(chē)、帶病車(chē)，常檢查、早發(fā)現(xiàn)、早處理，即節(jié)約了時(shí)間又節(jié)約了維修費(fèi)用。平時(shí)對(duì)車(chē)內(nèi)衛(wèi)生做到，勤清洗勤打掃，保持車(chē)輛的清潔與安全。做到隨叫隨走，絕不耽誤任何工作。讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們有一個(gè)愉快的心情放心乘車(chē)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)和歡迎。
(5)20xx年雖然工作繁重，但做為辦公室一員基本完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室安排的各項(xiàng)工作。在做好本職工作的前提下，協(xié)助辦公室做好其他日常事務(wù)，例如經(jīng)常去局機(jī)關(guān)和財(cái)政局拿文件，去區(qū)委、區(qū)政府督察科送文件拿文件。其他科室的電腦有問(wèn)題也能積極幫助解決問(wèn)題，實(shí)在不能解決的也積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，說(shuō)明不能解決的原因和解決問(wèn)題的辦法。
二、存在的主要問(wèn)題。
一年來(lái)，本人能愛(ài)崗敬業(yè)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，作為一名部隊(duì)司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;。
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，有待于加強(qiáng);。
三、下一步整改措施。
在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。做到：
(1)繼續(xù)堅(jiān)持安全行車(chē)，不開(kāi)溜號(hào)車(chē)，不開(kāi)情緒車(chē)，不開(kāi)故障車(chē)，不酒后駕車(chē)，不讓車(chē)輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
(2)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到，今天的事情在今天做好。
(3)工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
(4)有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，20xx年，隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇十
半年來(lái)，商業(yè)公司在上級(jí)公司黨委和我委、我政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹(shù)立“客戶至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，緊緊圍繞商業(yè)公司20xx年“凝心聚力、優(yōu)化提升，全面推進(jìn)現(xiàn)代終端”的總體思路，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理，狠抓落實(shí)，銳意創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。
截止6月份，銷(xiāo)售商品15萬(wàn)箱，同比保持持平，銷(xiāo)量完成年銷(xiāo)售進(jìn)度56%；實(shí)現(xiàn)稅銷(xiāo)售收入2.45億元，同比增加12%；商品均價(jià)84.96元，同比增加10.4元，同比增長(zhǎng)12.9%。上半年主要做了以下四個(gè)方面的工作：
1、注重品牌培育。上半年上級(jí)場(chǎng)部以加強(qiáng)重點(diǎn)骨干品牌推介、突出zy品牌培育、完成指定品牌銷(xiāo)量目標(biāo)任務(wù)的品牌培育思路，以幫助客戶建立品牌目錄為主要手段，積極引導(dǎo)客戶增加品牌寬度，豐富銷(xiāo)售品牌，以此促進(jìn)品牌培育工作。1-6月份，zy品牌銷(xiāo)售4603箱，同比增加111箱，完成計(jì)劃的52%。
2、強(qiáng)化終端建設(shè)工作。上半年，上級(jí)場(chǎng)部按照終端建設(shè)的推進(jìn)目標(biāo)和要求，積極落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。一是繼續(xù)指導(dǎo)客戶提高終端形象，幫助客戶做好產(chǎn)品規(guī)范陳列，補(bǔ)充和更換標(biāo)標(biāo)價(jià)簽，指導(dǎo)客戶做好明碼標(biāo)價(jià)，確保客戶明碼標(biāo)價(jià)簽齊全，貨簽對(duì)位。通過(guò)有效現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，確保每位客戶掌握規(guī)范陳列的方法、標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)客戶認(rèn)同并對(duì)照類(lèi)別標(biāo)準(zhǔn)做好日常經(jīng)營(yíng)，養(yǎng)成日常自我維護(hù)的習(xí)慣，保持展柜、展架整潔，臺(tái)面無(wú)雜物；查看銷(xiāo)售許可證書(shū)和客戶資料袋，保證懸掛位置醒目、整潔。二是提高網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售運(yùn)行水平并積極推廣網(wǎng)上配貨。為提高運(yùn)行水平，組織開(kāi)展了一期客戶專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞客戶在使用中方法和技巧及問(wèn)題的處理，此次培訓(xùn)有效提高了客戶使用能力；在此基礎(chǔ)上上級(jí)場(chǎng)部安排專(zhuān)人監(jiān)控客戶規(guī)范使用情況，客戶經(jīng)理把監(jiān)控客戶使用情況作為每日常規(guī)工作，以上措施有力促進(jìn)了運(yùn)行質(zhì)量。至6月份底，推廣展架69節(jié)，展柜173節(jié)。目前，共有2694戶使用標(biāo)準(zhǔn)展柜/架，占客戶總數(shù)85.3%；網(wǎng)絡(luò)使用戶數(shù)223戶，占客戶總數(shù)的7%，高于6%推廣目標(biāo)；網(wǎng)上配貨客戶95戶，完成營(yíng)銷(xiāo)中心下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。
3、提升營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)水平。按照《20xx年客戶培訓(xùn)方案》要求，組織開(kāi)展客戶培訓(xùn)，客戶培訓(xùn)3月份啟動(dòng)，至6月份共組織零售客戶培訓(xùn)6期，參訓(xùn)客戶395人，（其中新增戶培訓(xùn)153戶，常規(guī)培訓(xùn)242戶）。上半年上級(jí)場(chǎng)部按照年初制定教育培訓(xùn)方案的要求，每周組織開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，理論學(xué)習(xí)內(nèi)容主要圍繞營(yíng)銷(xiāo)員技能鑒定教材（服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)管理、上級(jí)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)）、領(lǐng)導(dǎo)講話、規(guī)范進(jìn)行相關(guān)文件。其次是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，如網(wǎng)絡(luò)安裝、問(wèn)題處理，客戶溝通等。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效提高部門(mén)人員崗位責(zé)任意識(shí)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，部門(mén)整體工作氛圍良好、作風(fēng)良好。
1、加大上級(jí)場(chǎng)整治力度，提高上級(jí)場(chǎng)穩(wěn)定率。為維護(hù)上級(jí)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，進(jìn)一步從源頭上遏制了我我制售假冒zy品牌商品的違法犯罪行為，先后開(kāi)展了“清無(wú)”、“節(jié)后上級(jí)場(chǎng)整治”、“百日行動(dòng)”等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，采取一系列措施，一是積極培養(yǎng)線人，充分利用各種社會(huì)人際關(guān)系，加大宣傳力度，向社會(huì)和客戶公布舉報(bào)電話；二是工作時(shí)間實(shí)行彈性管理，不定期的開(kāi)展早查、夜查等活動(dòng)，利用周六、周日進(jìn)行突擊檢查；三是定期召開(kāi)工作例會(huì)，通過(guò)討論、梳理出有效信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)重點(diǎn)戶、嫌疑戶采取重點(diǎn)監(jiān)控等措施，加強(qiáng)對(duì)上級(jí)場(chǎng)的整治力度，有效的維護(hù)了我我上級(jí)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。
94戶（其中辦加盟證38戶），查處案件150起，查獲違規(guī)商品1206.8件，案值6.44萬(wàn)元。150起案件已全部移交給工商部門(mén)，其中處罰到位85起，罰款13890元。
3、全面推進(jìn)“流程”工作法運(yùn)用。為了能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“流程”工作規(guī)程的目的和用途，以便更好的融入到上級(jí)場(chǎng)監(jiān)管中去，全面提高人員數(shù)據(jù)調(diào)取及分析的能力，掌握“流程”工作法操作流程及相關(guān)記錄表格的使用，促進(jìn)專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合，全面推進(jìn)“流程”工作法試運(yùn)行，組織召開(kāi)了“流程”工作法運(yùn)行交流會(huì)。并對(duì)工作法運(yùn)行的流程和重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了進(jìn)一步的指導(dǎo)。
4、開(kāi)展客戶培訓(xùn)。上半年共開(kāi)展了六期培訓(xùn)，從商品發(fā)展形勢(shì)及地標(biāo)店標(biāo)準(zhǔn)和要求、加盟許可證管理、常見(jiàn)違法經(jīng)營(yíng)行為、真假貨識(shí)別等四方面開(kāi)展了培訓(xùn)，共培訓(xùn)零售戶395戶。
1、是抓內(nèi)管隊(duì)伍素質(zhì)。多次組織內(nèi)部監(jiān)督員參加上級(jí)組織的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容涉及法律法規(guī)、整頓規(guī)范等方面的工作文件及規(guī)定、及新研發(fā)的“內(nèi)部檢查”信息平臺(tái)操作知識(shí)等；積極組織全公司人員參加內(nèi)管整頓規(guī)范工作培訓(xùn)，參培人員能自覺(jué)遵守培訓(xùn)紀(jì)律，刻苦學(xué)習(xí)內(nèi)管基本理論及中高級(jí)崗位技能鑒定知識(shí)，并取得較好成績(jī)。通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全員行為規(guī)范意識(shí)、配合意識(shí)，有力提升了公司內(nèi)部整頓規(guī)范工作水平。
2、是加強(qiáng)綜合管理。制定招待費(fèi)管理辦法，健全車(chē)輛管理制度，規(guī)范會(huì)議管理和文件管理，轉(zhuǎn)變會(huì)風(fēng)文風(fēng)；結(jié)合考評(píng)要求，完善了績(jī)效考評(píng)實(shí)施辦法，并制定補(bǔ)充規(guī)定，使考評(píng)工作更加公平、公正、合理，在提升工作執(zhí)行力，激發(fā)隊(duì)伍活力方面起到了積極的促進(jìn)作用；對(duì)所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了建檔管理，歸類(lèi)整理；加強(qiáng)預(yù)算管理，對(duì)新綜合辦公樓的各項(xiàng)支出均作了相關(guān)預(yù)算，配合上級(jí)完成了在建工程的各項(xiàng)招標(biāo)工作；成功開(kāi)展了20xx年全員體檢工作，后勤管理保障有序。
3、是加強(qiáng)精神文明建設(shè)。組織職工參加組織的羽毛球比賽和籃球比賽、開(kāi)展了對(duì)口幫扶工作、開(kāi)展了貧困戶及零售戶弱勢(shì)群體幫扶工作、開(kāi)展了“六一”、“重陽(yáng)節(jié)”關(guān)愛(ài)老人和少年兒童的志愿者服務(wù)活動(dòng)等活動(dòng)，取得了良好的社會(huì)效果，樹(shù)立了企業(yè)的社會(huì)形象；在信息宣傳方面，每周都向商業(yè)網(wǎng)站及報(bào)刊發(fā)表多篇稿件，新聞宣傳的效果和質(zhì)量明顯提升。
4、是加強(qiáng)企業(yè)黨建工作。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度。堅(jiān)持黨員月度學(xué)習(xí)，以十八大精神、習(xí)近平講話、新黨章、中國(guó)夢(mèng)、群眾路線教育和行業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神為主要內(nèi)容，加強(qiáng)黨員干部形勢(shì)教育、純潔性教育、宗旨教育；開(kāi)展了黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)，組織全體黨員干部赴扶眉戰(zhàn)役紀(jì)念園接受愛(ài)國(guó)主義再教育，聘請(qǐng)黨校理論專(zhuān)家進(jìn)行黨史知識(shí)教育，實(shí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)黨員干部崗位廉政承諾制；結(jié)合中央“密切聯(lián)系群眾改進(jìn)作風(fēng)”八項(xiàng)規(guī)定，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)以及整頓規(guī)范工作，企業(yè)黨建和反腐倡廉水平進(jìn)一步提升。截止6月底，多次召開(kāi)黨員學(xué)習(xí)會(huì)議，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，觀看電教片，并組織黨員志愿活動(dòng)。
5、是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持職工教育培訓(xùn)制度和內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)制度，每月組織一次職工教育培訓(xùn)；開(kāi)展了多次培訓(xùn)教育，涉及到“專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合”，“客戶心聲”，“法律法規(guī)”，“企業(yè)整頓規(guī)范”等多方面內(nèi)容。積極參加上級(jí)公司組織的“思考謀劃實(shí)踐三大課題”，“黨員領(lǐng)導(dǎo)干部下基層”調(diào)研活動(dòng)，黨的群眾路線活動(dòng)開(kāi)展有力，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)明顯改進(jìn)。
6、是加強(qiáng)安全工作。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)查崗和職工安全值班雙責(zé)制，加強(qiáng)專(zhuān)職安全員的工作，加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行巡更制度，加強(qiáng)日常安全檢查和隱患整改工作，開(kāi)展了消防技能演煉，火災(zāi)逃生演煉以及安全知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，順利通過(guò)了安全管理規(guī)范二級(jí)達(dá)標(biāo)和安全文化建設(shè)驗(yàn)收工作。堅(jiān)持每季度一次信訪穩(wěn)定排查活動(dòng)，及時(shí)將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，維護(hù)了單位和諧穩(wěn)定的大好局面。
法；案件經(jīng)營(yíng)意識(shí)不強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)案件沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。三是基礎(chǔ)管理還不夠扎實(shí)；表現(xiàn)為個(gè)別制度執(zhí)行不到位，銷(xiāo)售和打假結(jié)合業(yè)務(wù)技能不熟練，新聞宣傳工作全員參與度不高等。四是紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)部監(jiān)督管理有待于加強(qiáng)；紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管工作力度不大，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有待提升，全員規(guī)范意識(shí)有待于加強(qiáng)。
20xx年重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面的工作：
1、重點(diǎn)關(guān)注上級(jí)場(chǎng)需求變化，提前做好預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)，指導(dǎo)好客戶經(jīng)營(yíng)，高度重視客戶盈利水平的提高，保持并優(yōu)化“稍緊平衡”上級(jí)場(chǎng)狀態(tài)。
2、改進(jìn)考核方式和考核內(nèi)容，有效調(diào)動(dòng)全體人員工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)新意識(shí)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，確保管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化；不斷提升管理水平和執(zhí)行力，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作上水平。
3、加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理。加強(qiáng)部門(mén)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化部門(mén)人員責(zé)任意識(shí)，杜絕不規(guī)范現(xiàn)象發(fā)生；引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提高異常品牌、異常客戶的監(jiān)控力度，確保上級(jí)場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范。
4、加快客戶培訓(xùn)進(jìn)度，力爭(zhēng)完成年度培訓(xùn)目標(biāo)。
1、加強(qiáng)人員培訓(xùn)。積極組織紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管人員學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)，定期開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使紀(jì)檢及內(nèi)管人員進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)流程，掌握工作內(nèi)容，提高工作水平。定期組織召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，組織全員開(kāi)展法律知識(shí)和內(nèi)管知識(shí)培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)員工自律意識(shí)和規(guī)范意識(shí)。
2、強(qiáng)化重點(diǎn)部位監(jiān)管。加強(qiáng)員工經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、品牌培育、應(yīng)急用貨、緊俏品牌供應(yīng)等方面的監(jiān)督管理，重點(diǎn)要加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)員工及親屬經(jīng)營(yíng)商品行為的監(jiān)管；加強(qiáng)商品訂購(gòu)及配送服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，確保商品訂購(gòu)及配送服務(wù)規(guī)范到位；紀(jì)檢及內(nèi)管部門(mén)密切與法規(guī)部門(mén)聯(lián)系，加強(qiáng)違法違規(guī)案件監(jiān)管和調(diào)查。
3、加強(qiáng)對(duì)周邊區(qū)域真貨竄貨、流入案件的調(diào)查工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的周邊流入案件，及時(shí)制定方案，深入調(diào)查，深挖案源，及時(shí)向上級(jí)監(jiān)察部門(mén)匯報(bào)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人，杜絕大宗貨物跨區(qū)域流入案件發(fā)生。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)于上級(jí)公司制定的各項(xiàng)制度，逐類(lèi)逐項(xiàng)梳理，要結(jié)合實(shí)際予以執(zhí)行，對(duì)于上級(jí)公司制度在上年度執(zhí)行有偏差的，今年在執(zhí)行過(guò)程中堅(jiān)決予以糾正。另外對(duì)于我公司現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理，抓好制度、流程的規(guī)范應(yīng)用工作，并歸類(lèi)整理制度資料，對(duì)于修訂和梳理后的制度進(jìn)行廣泛宣傳和學(xué)習(xí)，讓每名職工熟悉并撐握我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)于一旦形成的制度，作為職能管理部門(mén)，要嚴(yán)格監(jiān)督制度是否執(zhí)行到位，堅(jiān)持制度面前人人平等的原則，對(duì)事不對(duì)人，用制度約束和規(guī)范員工行為，推進(jìn)企業(yè)規(guī)范化管理水平。
2、加強(qiáng)績(jī)效考核工作。繼續(xù)完善績(jī)效考核工作，堅(jiān)持主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，綜合辦牽頭，各部門(mén)監(jiān)督執(zhí)行的考核原則，使考評(píng)工作為促進(jìn)工作服務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)二、三級(jí)考核工作，兩級(jí)都要抓，兩級(jí)都要硬，切實(shí)提升考核工作水平；充分做好應(yīng)對(duì)月度考核的準(zhǔn)備工作，制定并嚴(yán)格執(zhí)行考核自查制度和問(wèn)責(zé)制度，力爭(zhēng)達(dá)到爭(zhēng)先進(jìn)位的工作目的。
3、抓基層創(chuàng)建。加快綜合辦公樓建設(shè)，加快資金的申請(qǐng)工作，力爭(zhēng)最快、足額申請(qǐng)到預(yù)算資金，并要積極配合招標(biāo)工作，成立領(lǐng)導(dǎo)小組并切實(shí)負(fù)責(zé)，按照整頓規(guī)范工作各項(xiàng)要求，做好工程建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在工程施工中，選派專(zhuān)人負(fù)責(zé)工程的監(jiān)管工作，做到嚴(yán)格規(guī)范，保證工程質(zhì)量，做好驗(yàn)收和工程的審計(jì)工作，使綜合辦公樓工程成為廣大職工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意的工程。
4、抓安全穩(wěn)定。加強(qiáng)企業(yè)人、才、物的安全，牢固樹(shù)立安全意識(shí)，繼續(xù)深入開(kāi)展安全行培。
訓(xùn)和安全文化建設(shè)活動(dòng)，強(qiáng)化隱患排查和整改工作，實(shí)現(xiàn)年度安全無(wú)事故的工作目標(biāo)；做好在崗職工、離退休職工、解聘人員以及卷煙零售戶不穩(wěn)定因素的排查工作，健全機(jī)制，落實(shí)職能部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，早發(fā)現(xiàn)、早介入、早排除，力爭(zhēng)將不和諧不穩(wěn)定因素排除在萌芽狀態(tài)，保持和諧穩(wěn)定，風(fēng)氣氣正的發(fā)展局面；確定專(zhuān)職人員監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情工作，發(fā)現(xiàn)對(duì)企業(yè)或行業(yè)不利的輿情，若在我城范圍內(nèi)要及時(shí)介入，第一時(shí)間反應(yīng)，消除負(fù)面影響，為企業(yè)更好更快發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)健康的輿論環(huán)境。
1、抓好精神文明建設(shè)。結(jié)合企業(yè)整頓規(guī)范工作及加強(qiáng)員工行為規(guī)范培訓(xùn)工作開(kāi)展全員文明禮儀養(yǎng)成活動(dòng)，結(jié)合客戶心聲活動(dòng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)；完善“愿者服務(wù)隊(duì)”組織機(jī)構(gòu)，制定章程，明確活動(dòng)內(nèi)容，開(kāi)展形式多樣的自愿者服務(wù)活動(dòng)，繼續(xù)依托捐款、助殘幫困等活動(dòng)載體，堅(jiān)持不懈抓好職工的思想道德，文明素質(zhì)教育。
2、抓好職工教育培訓(xùn)。征求職工培訓(xùn)需求，按照需要什么，培訓(xùn)什么的原則，制定職工教育培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持每月一次培訓(xùn)制度，除內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、聘請(qǐng)專(zhuān)家講座以外，創(chuàng)新方式，調(diào)動(dòng)干部職工參與的積極性，把一月一次教育培訓(xùn)發(fā)展成為職工大講堂活動(dòng)，采取職工自愿報(bào)名，職能部門(mén)審批的形式，內(nèi)容符合職工培訓(xùn)需要即可，每月兩人一組講課，形成一季一評(píng)優(yōu)的考核激勵(lì)模式，對(duì)于職工認(rèn)為表現(xiàn)好的講課者我公司進(jìn)行表彰，營(yíng)造全員講、全員學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)各部門(mén)要根據(jù)各自的要求，積極做好技能鑒定培訓(xùn)工作，力爭(zhēng)全面完成上級(jí)部門(mén)的指標(biāo)要求。
3、抓好企業(yè)黨建工作。把黨員隊(duì)伍建設(shè)作為企業(yè)思想政治工作的重點(diǎn)來(lái)抓，堅(jiān)持黨員月度學(xué)習(xí)，制定計(jì)劃，采取多種形式對(duì)黨員干部進(jìn)行系統(tǒng)的黨史及黨建理論教育，提升黨員干部的政治理論水平；豐富載體，開(kāi)展黨員活動(dòng)，進(jìn)行宗旨教育、黨的純潔性教育、愛(ài)國(guó)主義教育，加強(qiáng)黨員干部的黨性原則，提升黨員干部的整體素質(zhì)，發(fā)揮在企業(yè)發(fā)展中的中流砥柱的作用。
4、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。堅(jiān)持黨組理論學(xué)習(xí)制度和民主集中的原則，認(rèn)真執(zhí)行班子議事規(guī)則；加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確要求，深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，破舊立新，克服“四風(fēng)”，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部一線調(diào)研制度，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部及干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)；制定方案，在打造“學(xué)習(xí)型、團(tuán)結(jié)型、務(wù)實(shí)型、廉政型”班子的基礎(chǔ)上，深入開(kāi)展“八型機(jī)關(guān)”和“四有隊(duì)伍”創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)干部整體素質(zhì)。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇十一
來(lái)到市場(chǎng)部工作已有半年。在這半年的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。半年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù)，直接面對(duì)客戶，深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過(guò)去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷(xiāo)售管理制度，對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況，與銷(xiāo)售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱(chēng)的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。
短短半年時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：
2、由于多種原因，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇十二
新的一年，新的開(kāi)始，為了全新的發(fā)展和認(rèn)識(shí)自己，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
1、20xx年2月14來(lái)到了幫豪種業(yè)，光榮成為這個(gè)大家庭的一員，首先了解了公司的企業(yè)文化和規(guī)章制度，通過(guò)一段學(xué)習(xí)時(shí)間后了解公司企業(yè)文化及規(guī)章制度的合理性和重要性。從中明確了自己的工作目標(biāo)、工作方向。端正了自己的工作態(tài)度。堅(jiān)定并服從公司的合理安排。
2、參與了倉(cāng)庫(kù)的管理工作。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)及家人的幫助和指導(dǎo)下從中學(xué)會(huì)并明確了倉(cāng)庫(kù)管理流程。比如：收發(fā)貨的細(xì)心，賬務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)記載。出入庫(kù)正規(guī)發(fā)票的填寫(xiě)。安全意識(shí)的重要性。
3、參與了大陽(yáng)生產(chǎn)基地工作，通過(guò)公司的技術(shù)培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培，家人的幫助從中學(xué)會(huì)了玉米制種的方案及流程。例如：基地的落實(shí)，玉米制種隔離，苗期的管理，去雜，去雄的細(xì)節(jié)，授粉方式。遇到問(wèn)題，解決問(wèn)題的方法。人與人溝通的重要性。
4、參與了北方收種工作。通過(guò)自己的親身經(jīng)歷，從中學(xué)會(huì)了個(gè)人能力的重要性。質(zhì)量監(jiān)管的重要性。
1、大陽(yáng)基地制種前期隔離不安全，采取了協(xié)同代制商砍伐及補(bǔ)償。
2、單交種花期不遇，采取了父本傷根以及其他基地調(diào)節(jié)花粉的措施。
3、北方收種因天氣變化，種子水份不能達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)的情況下采取了雙膜防凍、果穗成行晾曬。
4、因北方曬場(chǎng)不足，防止種子受凍發(fā)芽率降低，及時(shí)協(xié)同公司采取了異地烘干。
在實(shí)際工作中遵循公司的各項(xiàng)管理制度，積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)。熱心幫助家人，端正個(gè)人作風(fēng)，加強(qiáng)個(gè)人意識(shí)，積極參加公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
1、做事不夠細(xì)心，遇事處理能力稍欠缺。
2、比較輕浮，不夠沉穩(wěn)。
3、缺乏膽識(shí)，不夠篤定。
4、語(yǔ)言表達(dá)能力不夠強(qiáng)。
5、學(xué)習(xí)不夠用心。
6、個(gè)人能有待提高。
1、20xx年努力遵循公司各項(xiàng)制度以及新的規(guī)范，全力配合部門(mén)生產(chǎn)工作。
2、通過(guò)學(xué)習(xí)努力加強(qiáng)個(gè)人能力。
3、嚴(yán)謹(jǐn)工作增強(qiáng)自身的責(zé)任心以及責(zé)任感。
4、端正態(tài)度，完善20xx年工作中不足以及缺點(diǎn)。
5、熱愛(ài)公司，熱愛(ài)家人。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇十三
半年來(lái)，公司實(shí)現(xiàn)了“安全、和諧、穩(wěn)定”的'轉(zhuǎn)型，消除了重大傷亡、設(shè)備和環(huán)境污染等事故的發(fā)生，基本完成了半年工作目標(biāo)?；仡櫸覀兊陌踩ぷ鳎饕幸韵聨讉€(gè)方面：
安全環(huán)保工作在中國(guó)實(shí)行法制管理，在企業(yè)實(shí)行制度管理，安全環(huán)保責(zé)任制是所有制度的中心。根據(jù)公司的實(shí)際情況，我們制定了各級(jí)、各崗位的安全環(huán)保責(zé)任制，成立了安全環(huán)保委員會(huì)，形成了橫向到側(cè)面、縱向到末端、自上而下配套聯(lián)動(dòng)的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。
建立有效的安全管理體系，嚴(yán)格掌握施工隊(duì)伍的安全管理。
安全問(wèn)題，生命第一。公司自成立以來(lái)，管理層始終把關(guān)系到員工生命健康的安全工作放在壓倒一切的位置，在企業(yè)管理框架中充分體現(xiàn)了“安全是企業(yè)的第一效益，安全是領(lǐng)導(dǎo)的第一責(zé)任，安全是員工的第一福利”的企業(yè)安全管理理念。公司管理層一名副總經(jīng)理負(fù)責(zé)安全環(huán)保工作，設(shè)立安全環(huán)保部，配備專(zhuān)職安全管理人員。
公司安全部門(mén)的安全人員對(duì)礦井的責(zé)任區(qū)進(jìn)行管理，礦井的安全人員和施工隊(duì)的安全人員進(jìn)行以下作業(yè)，確保有安全管理人員24小時(shí)輪班工作。全公司共有專(zhuān)職安全經(jīng)理21人，兼職安全經(jīng)理11人。同時(shí)，為了加強(qiáng)施工隊(duì)伍的安全管理，對(duì)原有施工隊(duì)伍進(jìn)行了資質(zhì)認(rèn)定、淘汰整合，并簽訂了《安全環(huán)保管理協(xié)議》、《相鄰施工安全協(xié)議》等。使施工隊(duì)伍的管理從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，實(shí)行一體化管理，實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、考核和獎(jiǎng)懲，避免出現(xiàn)包代管的現(xiàn)象。
我礦礦巖穩(wěn)定性差，隨著工作面的不斷變化，不安全因素也隨之變化?；诖耍覀儼熏F(xiàn)場(chǎng)管理作為安全工作的重點(diǎn)，加大工作力度，不懈努力。
為了加強(qiáng)井下的文明生產(chǎn)，礦山和施工隊(duì)安排人員清理大巷的溝渠，并將其改為混凝土溝渠；清理主巷兩側(cè)的所有淤泥和雜物；四川礦脈所有雜物、廢石清理干凈；地下材料應(yīng)集中存放；地下和表面的各種標(biāo)志應(yīng)重新懸掛，以達(dá)到醒目的美觀；各中段井口應(yīng)干凈衛(wèi)生，無(wú)雜物。所有管道和電纜應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)固定，不得纏繞。經(jīng)過(guò)整頓，地下達(dá)到了“五不”和“四化”的標(biāo)準(zhǔn)。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼之間，半年以過(guò)，半年來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照xx的要求，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高個(gè)人素質(zhì)，盡能力完成鎮(zhèn)黨委、政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
半年來(lái)，本人狠抓了政治理論學(xué)習(xí)及其它知識(shí)的學(xué)習(xí)。
一是政治理論學(xué)習(xí)求“深”。近此年來(lái)，個(gè)人覺(jué)得，只理解了其然，而沒(méi)有理解其所以然，尤其對(duì)黨的各項(xiàng)農(nóng)村政策理解的不夠深刻，沒(méi)有將理論應(yīng)用于實(shí)踐中，半年來(lái)，本人除了參加正常一、三、五政治理論學(xué)習(xí)和xx學(xué)習(xí)外，我將黨刊作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)政策的全文進(jìn)行認(rèn)真閱讀，并對(duì)評(píng)論文章進(jìn)行仔細(xì)琢磨，力求學(xué)深、學(xué)透，同時(shí)，還堅(jiān)持記學(xué)習(xí)筆記和撰寫(xiě)心得體會(huì)，半年來(lái)，共撰寫(xiě)心得體會(huì)4篇。
二是業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)求“精”。辦公室工作，要求工作人員具備很強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，通過(guò)四月份全區(qū)公開(kāi)選拔機(jī)關(guān)工作人員考試看，從一定程度上說(shuō)明了本人的差距，半年來(lái)，我先后自學(xué)了辦公自動(dòng)化管理、秘書(shū)工作及應(yīng)用文寫(xiě)作等業(yè)務(wù)知識(shí)，參加了一期新聞寫(xiě)作培訓(xùn)班，從一定程度上提高了業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
三是其它知識(shí)學(xué)習(xí)求“廣”。為了開(kāi)闊自己知識(shí)面，在工作空閑之余，也還能夠廣泛涉獵一些其它方面的知識(shí)。
今年以來(lái)，按照黨委、政府安排，我在永星村包村，半年來(lái)，我積極配合村支部、村委會(huì)完成各項(xiàng)工作。二是重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利。全村共落實(shí)渠道xx，止目前已襯砌2公理，新建xx亭子一處，栽植綠化風(fēng)景木300株。新發(fā)展養(yǎng)殖大戶36戶。四是社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。今年以來(lái)，本人配合村黨支部、村委會(huì)完成了禽流感防治、村級(jí)防火防盜制度的落實(shí)、以農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)為主的階段性工作，確保了全村的穩(wěn)定。
五是健全完善了村上各項(xiàng)制度。結(jié)合基層組織建設(shè)規(guī)范化管理工作的開(kāi)展，針對(duì)村上財(cái)務(wù)管理不健全等問(wèn)題，從抓基礎(chǔ)入手，先后健全了村支部?jī)x事制度、社干部管理制度等多項(xiàng)管理制度。
一是較好地完成了文秘工作。上半年來(lái)，本人將提高業(yè)務(wù)水平做為工作的重點(diǎn)，能夠按照辦公室工作及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的要求，認(rèn)真做到了上情下傳、下情上報(bào)，尤其是對(duì)一些時(shí)效性強(qiáng)的工作加班加點(diǎn)、起早貪黑，保質(zhì)保量地完成任務(wù)，沒(méi)有發(fā)生因工作失誤而造成工作被動(dòng)，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，上目前，完成各種上報(bào)材料20篇，下發(fā)各種文件80份，完成調(diào)研報(bào)告3篇。
二是黨員管理工作得到加強(qiáng)。
今年的基層組織建設(shè)我們按照區(qū)委安排，主要開(kāi)展了三項(xiàng)工作：
1、以黨群致富信用聯(lián)合體和產(chǎn)業(yè)黨小組組建為主的雙培雙帶工程順利開(kāi)展，全鎮(zhèn)組建信用聯(lián)合體14個(gè)，上報(bào)待審批3個(gè)。
2、對(duì)全鎮(zhèn)流動(dòng)黨員及村級(jí)組織狀況進(jìn)行了全面摸底，為黨員先進(jìn)性教育的開(kāi)展奠定了基矗。
3、做好了黨員的教育和培養(yǎng)工作。全年新發(fā)展黨員40人。
三是全鎮(zhèn)辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)運(yùn)行正常。
辦公自動(dòng)化管理是今后辦公室工作人員必備的技能的素質(zhì)，上半年以來(lái)，在區(qū)上進(jìn)行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)運(yùn)行了政府上網(wǎng)工程，目前，該系統(tǒng)運(yùn)行正常，保證了黨委政府工作的開(kāi)展。
良好的紀(jì)律是做好工作的前提，半年來(lái)，本人能夠嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)制度、規(guī)定，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自已，沒(méi)有發(fā)生遲到、早退的現(xiàn)象。
通過(guò)認(rèn)真的總結(jié)，雖然半年來(lái)的工作是忙碌的，也做了一些本質(zhì)工作，但經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析和查找，也還存在一些不足和差距：
一是工作平談、創(chuàng)新意識(shí)不夠。
二是沒(méi)有很好地調(diào)動(dòng)黨政辦公室全體人員的主觀能動(dòng)性。
1、全面完成xx學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
2、按照區(qū)委組織部安排，開(kāi)展好黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
3、健全完善鎮(zhèn)上的各項(xiàng)工作制度。
4、完成永星村渠道建設(shè)、小康住宅零星戶修建及農(nóng)業(yè)稅征收入庫(kù)工作。
以上匯報(bào)，如有不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出寶貴意見(jiàn)，本人誠(chéng)懇接受。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇十五
化驗(yàn)員在化驗(yàn)過(guò)程中，應(yīng)隨時(shí)保持有人在監(jiān)視或測(cè)量，化驗(yàn)相關(guān)人員不應(yīng)離開(kāi)化驗(yàn)室，直至數(shù)據(jù)得出結(jié)論為止。今天本站小編給大家為您整理了化驗(yàn)室上半年工作年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
1、愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。一直在努力培養(yǎng)三種精神,公司團(tuán)隊(duì)精神,獨(dú)立作戰(zhàn)精神,溝通協(xié)調(diào)精神.
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
化驗(yàn)工作精細(xì)瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。提高了工作能力，在具體的工作中鍛煉成了一個(gè)熟練的化驗(yàn)員，能夠熟練圓滿地完成化驗(yàn)工作.
在這半年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)虛心學(xué)習(xí)，勤于實(shí)際操作，理論接合實(shí)踐，能熟練操做所有化驗(yàn)項(xiàng)目并報(bào)證結(jié)果的準(zhǔn)確性。(2)協(xié)助化驗(yàn)室主管做好了各類(lèi)文件資料的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便，收到了很好的效果(3)協(xié)助化驗(yàn)室主管做好關(guān)于化驗(yàn)室認(rèn)證的相關(guān)工作。(4)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
同時(shí)，我還積極配合其他同事做好工作，并在其他同事有事時(shí)能夠頂崗。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。勤儉耐勞.始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
存在的問(wèn)題和今后努力方向。
我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)開(kāi)新篇章!
我們的工作盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不非很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我的。
規(guī)劃我們?nèi)绾卧谛碌钠瘘c(diǎn)面對(duì)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。
1、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和奉獻(xiàn)。在展開(kāi)工作之前做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
有從次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高異時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也錘煉了自己經(jīng)過(guò)不懈的努力使工作火平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面為化驗(yàn)中心的工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
2、思想政治表現(xiàn)、品怨素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道怨。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注邦內(nèi)邦際情勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和相關(guān)政治思想文件、書(shū)籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡總書(shū)忘的講話精神，并把它作為思想的綱要，行動(dòng)的指南;遵紀(jì)攻法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心，從動(dòng)從動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
在化驗(yàn)室工作期間1化驗(yàn)工作精細(xì)瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，背領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、背異事學(xué)習(xí)、自己摸索理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不續(xù)提高自己的理論火平和綜合素質(zhì)。提高了工作能力，在具體的工作中錘煉成了一個(gè)熟練的化驗(yàn)員，能夠熟練圓滿地完成化驗(yàn)工作，遭到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)綱標(biāo)，開(kāi)辟創(chuàng)新意識(shí)，從動(dòng)圓滿的完成了以下本職工作：
(1)虛心學(xué)習(xí)，懶于實(shí)際操作，深刻學(xué)習(xí)邦標(biāo)，理論接合理論，能熟練操做所有化驗(yàn)項(xiàng)綱并報(bào)證結(jié)果的準(zhǔn)確性。
(3)協(xié)助化驗(yàn)室從管做好關(guān)于化驗(yàn)室認(rèn)證的相關(guān)工作。
(4)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
4、工作態(tài)度和懶奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠準(zhǔn)確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵攻勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出懶，出懶率高，沒(méi)有請(qǐng)假缺崗現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)攻崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在作風(fēng)上，能遵章攻紀(jì)、團(tuán)結(jié)異事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終堅(jiān)持松懈認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，懶懶奮懇，任勞任怨。在死死中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、懶儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到小小實(shí)實(shí)做人，懶懶奮懇做事，懶勞簡(jiǎn)樸的死死。
20xx年，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章造度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新火平，新的起點(diǎn)意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加懶奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為中心的發(fā)展做出更大更多的奉獻(xiàn)。一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
20xx年，化驗(yàn)室的安全生產(chǎn)工作，在煤制油公司安監(jiān)部的正確領(lǐng)導(dǎo)和化驗(yàn)室全體職工的共同努力下，深入貫徹落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化、班組安全建設(shè)活動(dòng)，堅(jiān)持“以人為本”思想，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，大力傳播“安全發(fā)展”的管理理念，廣泛開(kāi)展了化驗(yàn)室應(yīng)急救援預(yù)案演練和安全隱患排查等活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)了各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)定不移的堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,推進(jìn)安全管理制度化、規(guī)范化建設(shè)，形成了齊抓共管的安全生產(chǎn)管理格局，化驗(yàn)室安全生產(chǎn)工作卓有成效。具體工作匯報(bào)如下：
一、貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)和上級(jí)文件精神。
化驗(yàn)室成立并完善了安全管理機(jī)構(gòu)，齊抓共管，通過(guò)安全講課等宣傳手段，積極貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)公司安全生產(chǎn)和其它安全生產(chǎn)文件精神，并利用安全活動(dòng)記錄和安全例會(huì)記錄、交接班，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)，全面宣傳當(dāng)前安全形勢(shì)和要求，進(jìn)一步強(qiáng)化過(guò)程管理，全方位地增強(qiáng)全員的安全意識(shí)，并逐一檢查落實(shí)執(zhí)行情況。
二、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，并全面落實(shí)。
1、落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制，簽定了安全生產(chǎn)和冬季四防責(zé)任狀，使每一個(gè)人都明確自己的安全職責(zé)，加大安全工作執(zhí)行力度。同時(shí)在化驗(yàn)室建立了《開(kāi)停車(chē)安全注意事項(xiàng)》、《安全動(dòng)火分析注意事項(xiàng)》規(guī)定，對(duì)各類(lèi)隱患和違章加大檢查、整治、處理的力度，著力解決有章不循、執(zhí)行不力的問(wèn)題，如員工勞保的穿戴問(wèn)題;做樣不認(rèn)真，圖省事操作、習(xí)慣性違章等進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
2、重新修訂了化驗(yàn)室安全操作規(guī)程;化驗(yàn)室防事故現(xiàn)場(chǎng)處置預(yù)案;建立了化驗(yàn)室班組安全建設(shè)體系;安全標(biāo)準(zhǔn)化體系;并有效地運(yùn)行。
三、加強(qiáng)安全教育工作。
加強(qiáng)員工的入職教育和日常教育，做好教育臺(tái)賬、記錄。從安全文化的養(yǎng)成、技能的提高等方面入手，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法制意識(shí);引導(dǎo)崗位員工做到“只有規(guī)定動(dòng)作”，杜絕“自選動(dòng)作”，提高全員安全意識(shí)。
每月對(duì)員工進(jìn)行氣防和消防知識(shí)培訓(xùn)，每季度進(jìn)行《安全生產(chǎn)法》及《職業(yè)健康》等知識(shí)講座。使員工和管理人員都牢牢樹(shù)立起安全意識(shí)，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全操作規(guī)程，保證安全。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇十六
進(jìn)入20--年以來(lái)的半年中，面對(duì)__市物業(yè)工作的總體趨勢(shì)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來(lái)做好了各項(xiàng)工作，在各方面工作中取得了一定得成績(jī)，下面對(duì)上半年的工作總結(jié)如下：
（一）直接服務(wù)部門(mén)工作總結(jié)。
__服務(wù)中心是我們__對(duì)外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通服務(wù)處。業(yè)主入住之后，只需一個(gè)電話，__服務(wù)中心將會(huì)為業(yè)主提供24小時(shí)個(gè)性化、零干擾、全方位服務(wù)。
今年以來(lái)，按照部門(mén)的服務(wù)理念，圍繞部門(mén)的工作核心，根據(jù)部門(mén)年度工作計(jì)劃的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo)，開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對(duì)原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。
1、防疫工作。
封閉部分出入口，對(duì)進(jìn)入所有人員采取一看、二測(cè)測(cè)量體溫、三詢問(wèn)、四登記核實(shí)一套流程進(jìn)行安全管理；快遞接收并配送到業(yè)主家；配合做好隔離戶管理；每天做好防疫消毒工作；公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)防疫工作和發(fā)放防疫物資；街道領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)指導(dǎo)檢查防疫工作。
2、費(fèi)用收繳工作。
由于工程遺留問(wèn)題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)費(fèi)用。__服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問(wèn)題；經(jīng)常上門(mén)走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用的收繳率。
3、業(yè)主（住戶）滿意度調(diào)查及投訴處理。
今年上半年，__服務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問(wèn)題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由__服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對(duì)相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收，減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了了解過(guò)去兩年__每一戶的維修情況，__服務(wù)中心對(duì)每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，便于日后工作的跟進(jìn)。
4、驗(yàn)收交樓工作。
在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時(shí)，對(duì)一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查，包括戶內(nèi)的工程問(wèn)題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對(duì)于工程問(wèn)題，通知施工單位進(jìn)行維修；對(duì)于所缺配件，通知相關(guān)部門(mén)予以補(bǔ)充。
5、工程返修工作。
二期的收樓工作正常進(jìn)行著，對(duì)于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度，目前已完成二次收樓113戶。
由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問(wèn)題，有個(gè)別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時(shí)，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。
在今年三月份開(kāi)始，重新啟動(dòng)的聯(lián)合小組工作，對(duì)于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。
6、社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展。
上半年，__服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問(wèn)題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，是否開(kāi)展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開(kāi)展了以歡聚__，共享中國(guó)年的一系列社區(qū)活動(dòng)：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)、迎春接福、元宵節(jié)猜謎；六一兒童節(jié)舉辦了美麗__，歡樂(lè)兒童節(jié)的社區(qū)活動(dòng)。這些活動(dòng)都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動(dòng)的信心。
同時(shí)，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動(dòng)室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動(dòng)場(chǎng)地，并安排員工擔(dān)任英語(yǔ)教員，為老年業(yè)主們上英語(yǔ)課，受到老年業(yè)主們的好評(píng)。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇十七
xx年上半年，xx酒店在后勤服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)及年初提出的經(jīng)營(yíng)工作思路，堅(jiān)持以開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓經(jīng)營(yíng)管理和節(jié)能降耗，確保目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
在全體員工的共同努力下，1-6月份，完成營(yíng)業(yè)收入128萬(wàn)元，較去年同比下降24%；平均客房出租率為50%，同比下降11%；導(dǎo)致下降的主要原因是受?chē)?guó)家相關(guān)政策影響，尤其是“三公經(jīng)費(fèi)”政策的出臺(tái)對(duì)當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)、餐飲業(yè)、娛樂(lè)休閑等相關(guān)服務(wù)行業(yè)的影響尤為突出，導(dǎo)致旅行社少有生意。客源結(jié)構(gòu)發(fā)生了格局性變化，原占主要客源的團(tuán)隊(duì)及公務(wù)接待兩部分下降了80%，上半年接待團(tuán)隊(duì)人次較去年同期下降90%，內(nèi)部系統(tǒng)客人121人次，較去年下降80%，平均房?jī)r(jià)較去年同期下降15%。由于客源結(jié)構(gòu)的變化，旅游人數(shù)的顯著減少，而酒店只增無(wú)減。到6月份止，僅城區(qū)就新增三星以上酒店3家，如梅洛水晶酒店客房200多間，按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造，愷力酒店按五星標(biāo)準(zhǔn)建造，床位在600張以上，可以說(shuō)是僧多粥少，從而就出現(xiàn)了“大魚(yú)吃小魚(yú)，小魚(yú)吃蝦米”的局面，各酒店為搶占有限的客源大打價(jià)格戰(zhàn)，在城區(qū)的掛牌三星級(jí)酒店價(jià)格低至120元/間，某些稍陳舊點(diǎn)的四星級(jí)酒店價(jià)格只有160元/間，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，許多小型酒店遇上前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力，無(wú)法求得生存，而被迫關(guān)門(mén)；加之，人工成本增加，物耗成本上漲，工程維修費(fèi)用增加等因素影響，利潤(rùn)直線下降，截至6月份止，時(shí)間過(guò)半，目標(biāo)任務(wù)卻相差半截，這給我們帶來(lái)了巨大的壓力，下半年我信將進(jìn)一步調(diào)整銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)思路，積極開(kāi)拓客源，將壓力變動(dòng)力，力爭(zhēng)完成目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)就上半年工作小結(jié)如下：
實(shí)踐證明，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)格局的變化，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力”，必得革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，不斷靈活推陳出新，才能使酒店在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下繼續(xù)保持較高市場(chǎng)占有率，為從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，酒店認(rèn)真做好在經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售中譜好經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展的平衡樂(lè)章；做好均衡價(jià)格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章，致力對(duì)新客戶的開(kāi)發(fā)，保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，并做好以下幾方面工作：
1、調(diào)整思路，找準(zhǔn)市場(chǎng)著力點(diǎn)，增加營(yíng)銷(xiāo)工作的針對(duì)性。上半年，我們?cè)趯?duì)客戶進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)酒店長(zhǎng)期以來(lái)主要的客源群體團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)份額已急速減少，很多旅行社無(wú)事可做，針對(duì)這種情況，我們及時(shí)調(diào)整了客源挖潛對(duì)象，選擇性的與幾家團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)做的較好的旅行社進(jìn)行了穩(wěn)定有效合作。
2、認(rèn)真做好上門(mén)散客的銷(xiāo)售工作。我們?cè)谡莆债?dāng)?shù)赝?jí)酒店銷(xiāo)售價(jià)格的前提下，實(shí)時(shí)推出了靈活的價(jià)格制度，如在1-3月份淡季時(shí)，針對(duì)內(nèi)部個(gè)人住房消費(fèi)，我們?yōu)樗麄儼l(fā)放了優(yōu)惠券，憑券消費(fèi)僅需128元，此舉贏得了部分客源，實(shí)時(shí)推出了特惠午夜房，在凌晨后住房者給予128元的低價(jià)銷(xiāo)售，根據(jù)客源多少及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情，適時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)，既讓客人得到實(shí)惠又讓酒店利益得到保障。
３、重點(diǎn)維護(hù)好xx總社的自駕車(chē)散客業(yè)務(wù)，由于協(xié)調(diào)配合較為緊密，本年度其散客業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步擴(kuò)大，平均每天達(dá)到5間房以上，最多時(shí)可達(dá)20間，占到了較大比重，為確保關(guān)系的穩(wěn)定，特別指定銷(xiāo)售部要做好與他們的協(xié)調(diào)溝通，多與其管理人員交流，聽(tīng)取意見(jiàn)建議，過(guò)節(jié)時(shí)對(duì)其老總進(jìn)行拜訪，做好工作的互動(dòng)，穩(wěn)固與他們的關(guān)系。
４、全員營(yíng)銷(xiāo)總動(dòng)員，營(yíng)銷(xiāo)策略靈活多樣。繼續(xù)實(shí)行了以銷(xiāo)售部為主與自攬相結(jié)合的全員銷(xiāo)售模式，做到專(zhuān)業(yè)與業(yè)余相結(jié)合，管理人員與一線人員相結(jié)合。對(duì)于員工自營(yíng)業(yè)務(wù)按照金額的5%給予獎(jiǎng)勵(lì)，既調(diào)動(dòng)了員工攬客推銷(xiāo)客房的積極性，又增加了員工的收入。同時(shí)要求做到誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)負(fù)責(zé)維護(hù)客戶，這一措施實(shí)施后促使員工主動(dòng)與客人進(jìn)行溝通交流，增加了與賓客之間的感情，真正達(dá)到了全員營(yíng)銷(xiāo)，也實(shí)現(xiàn)了酒店與顧客之間的雙贏目標(biāo)。
服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此，我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高賓客的滿意度。
1、狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的業(yè)務(wù)交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。上半年，組織開(kāi)展了全員理論知識(shí)培訓(xùn)，從當(dāng)?shù)芈糜温殬I(yè)學(xué)校請(qǐng)來(lái)了資深的旅游講師，為全體員工授課，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《酒店服務(wù)意識(shí)》、《酒店禮節(jié)禮貌及儀容儀表》、《前廳服務(wù)技能及程序標(biāo)準(zhǔn)》、《客房服務(wù)技能及程序標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店消防安全》、《酒店各項(xiàng)規(guī)章制度》、《張家界風(fēng)土民情》等與酒店經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后，下發(fā)了理論培訓(xùn)提綱10多頁(yè)，并組織開(kāi)展了培訓(xùn)考核考試，做到了除值班人員外的員工必須全部參訓(xùn)和考試，合格率達(dá)到了100%。
2、為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員，正確樹(shù)立酒店意識(shí)、服務(wù)理念，以客人的滿意作為衡量我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹(shù)立窗口形象入手，提高商務(wù)接待水平。如：總臺(tái)員工以“工作在我手中，服務(wù)在我心中”為宗旨；以特有的甜美微笑，問(wèn)候、接待每一位客人；總臺(tái)員工全部實(shí)行限時(shí)服務(wù)，以最快的速度為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)總臺(tái)的帳務(wù)操作在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上作了進(jìn)一步的規(guī)范；嚴(yán)格履行“四實(shí)登記”等制度，做到實(shí)名、實(shí)時(shí)、實(shí)數(shù)、實(shí)情，確保住宿登記全面、周詳；以“首問(wèn)責(zé)任制”，解決客人提出的所有問(wèn)題；以“關(guān)心、愛(ài)心、放心、細(xì)心、誠(chéng)心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得“回頭客”。呈現(xiàn)出爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，愛(ài)崗敬業(yè)的行業(yè)新風(fēng)。
3、為提升酒店的服務(wù)和管理水平，抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處，廣泛推動(dòng)個(gè)性化服務(wù)工作的開(kāi)展。系統(tǒng)建立了客史檔案，通過(guò)客史檔案，對(duì)客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析，有利于更好地向客人提供個(gè)性化服務(wù)。例如：每當(dāng)客人到店時(shí)，要求我們的服務(wù)員主動(dòng)熱情地與客人交流，通過(guò)觀察把握最佳服務(wù)時(shí)機(jī)，了解客人喜好，為客人提供自然超前的個(gè)性化服務(wù)；在總服務(wù)臺(tái)我們新購(gòu)置了多個(gè)接口的手機(jī)充電器，為客人提供貼心的便利；為保證住店客人手機(jī)上網(wǎng)的需求，在大廳設(shè)置了wifi無(wú)線上網(wǎng)，這大大滿足了客人個(gè)性化的需求。
由于硬件條件好，服務(wù)熱情，得到了廣大賓客的高度贊譽(yù)，在xx年4月29日xx市旅游工作委員會(huì)召開(kāi)全市旅游工作會(huì)議上，榮獲張家界市20xx年度“優(yōu)秀旅游星級(jí)飯店”光榮稱(chēng)號(hào)，受到了當(dāng)?shù)卣吐糜沃鞴懿块T(mén)的肯定和表彰。
財(cái)務(wù)工作是酒店經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)非常重要的工作，為此，財(cái)務(wù)部門(mén)認(rèn)真做好財(cái)務(wù)分析和核算。確保每一個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)資料的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)、完整、可靠，使酒店領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解酒店的經(jīng)營(yíng)情況，針對(duì)收入及成本費(fèi)用率合理確定資金的使用，制定酒店的經(jīng)營(yíng)方向。同時(shí)還積極做好應(yīng)收帳款的結(jié)算工作，保證了酒店收入的及時(shí)變現(xiàn)，保障了酒店經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行。
減少開(kāi)支就是增加利潤(rùn)。增收固然很重要，但節(jié)支同樣必不可少。酒店號(hào)召全體員工都要把自己當(dāng)作主人，樹(shù)立以店為家的思想，讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開(kāi)始，除了客人使用以外，做到人走關(guān)燈關(guān)水，空調(diào)使用根據(jù)不同的氣候、溫度及客源情況確定開(kāi)放時(shí)間，熱水則隨時(shí)掌控水溫，不因疏于管理而造成酒店的能源浪費(fèi)，真正做到“浪費(fèi)不以量小而為之，節(jié)約不以微小而不為”。倡導(dǎo)全體員工樹(shù)立“節(jié)能降耗，人人有責(zé)”的意識(shí)，并根據(jù)各部門(mén)特點(diǎn)，做好成本控制。根據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)，每年僅一次性拖鞋一項(xiàng)就要近40000元支出，為此我們專(zhuān)程到長(zhǎng)沙高橋市場(chǎng)批發(fā)采購(gòu)了質(zhì)量上乘的拖鞋，并結(jié)合實(shí)際制作了精美的鞋套，擺在客房?jī)?nèi)即顯檔次，又節(jié)約了費(fèi)用。對(duì)于客用一次性消耗品，在考察了多家酒店使用情況及結(jié)合實(shí)際，自今年4月份開(kāi)始，撤出了一次性消耗品，改用了客人自付費(fèi)式精裝的洗瀨用品，不僅做創(chuàng)建綠色環(huán)保酒店的先行者，又節(jié)約了成本費(fèi)用，起到了雙重效果，一年下來(lái)，可節(jié)約費(fèi)用近10萬(wàn)元。
酒店作為一個(gè)公共場(chǎng)所，安全經(jīng)營(yíng)壓倒一切，為了保障酒店經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行，保障賓客、酒店和員工生命及財(cái)產(chǎn)安全，年初在酒店工作會(huì)議上，酒店與各部門(mén)簽訂了《安全責(zé)任書(shū)》，成立了消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了“分級(jí)管理，按級(jí)負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)一致，各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作，職責(zé)更明確，責(zé)任更到位。保安部門(mén)在安全保衛(wèi)方面做了大量的工作，嚴(yán)格執(zhí)行《消防安全管理制度》、《來(lái)客來(lái)訪客人登記制度》、《日常安全巡檢制度》、《消防設(shè)施維修保養(yǎng)制度》等。結(jié)合有關(guān)火災(zāi)等案例，落實(shí)酒店、部門(mén)、班組三級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。每季組織一次消防培訓(xùn)，使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會(huì)”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。為使接待工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確?！爸苋踩眱蓚€(gè)核心服務(wù)環(huán)節(jié)，對(duì)于重點(diǎn)接待保安部及時(shí)在各個(gè)區(qū)域加強(qiáng)巡視和監(jiān)控，安全保衛(wèi)工作實(shí)現(xiàn)了“讓客戶安心，讓酒店放心”的目標(biāo)。同時(shí)，由于消防控制室設(shè)置合理、制度健全、值班到位，被消防大隊(duì)列為首批二類(lèi)消防控制室樣板單位。