總結是一個促使我們思考和成長的過程，通過總結我們可以不斷提高自己。深入思考，盡可能地提出有建設性的改進意見和建議。以下是一篇關于總結的范文，供大家參考和學習。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇一
xx年，后勤部在公司領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務。主要任務是在公司的統(tǒng)一領導下，搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作，服務好全礦干部職工，讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作，吃得放心。
根據公司的安排部署，一年當中我是這樣做的：
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。人常說：“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點之一，如何讓干部職工吃的放心滿意，是后勤部反復研究的課題。實際上我們現在依舊使用著整合前的食堂，硬件配備的各種用具設施不夠完善，遠遠達不到華晉公司對職工食堂要求配備的標準。但我們沒有因條件的限制而固步不前，而是迎難而上，通過組織大家認真學習“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對照“制度”反復思考。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生。嚴把從采購到入庫的各種用品、物品、食品質量關。做到了“三無”產品不進，腐爛變質食品不進，入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進行了全面改造，通過改造，保證了飲用水的安全，改善了環(huán)境衛(wèi)生，減輕了職工的勞動強度。
二、在公司的大力支持和領導高度重視下，為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題，在宿舍樓后修建了停車場，解決了亂放、亂停問題。綠化組對礦區(qū)內進行了花草、樹木的栽種和移植，做到了有花、有樹、有綠地。
三、響應了公司“節(jié)能降耗，綠色健康”的倡議，動員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為，形成履行節(jié)約，勤儉辦企的好習慣，帶領大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始，層層落實，從材料采購、驗收入庫、出庫、保管、領取、發(fā)放、廢舊利用等各個環(huán)節(jié)把關，增強了意識，營造了“節(jié)約光榮，浪費可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查，及時消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部每年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。
五、做好內部服務，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
境。
六、員工餐廳質量關，提高員工滿意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一，讓大多數員工在公司就餐放心滿意是非常重要的，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品都有三菜一湯，確保員工可選擇到相對喜歡又有營養(yǎng)的菜肴;同時，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求，每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。
七、費用使用分析，及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
八、工作中的問題。
工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。
2、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現的問題出現。
3、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
4、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協調。
下一步我們的計劃：
一、進一步抓好職工食堂工作，采用請進來或者走出去的辦法，認真學習各方面好的管理經驗，服務態(tài)度和技巧，廚師的技術和素質，取長補短，在全面提高飯菜質量、品種、花樣等方面有一個新的飛躍。
二、進一步搞好節(jié)能降耗工作，建議對家屬樓所有住戶安。
裝電表，統(tǒng)一管理，規(guī)定用電量，防止使用大功率電器而造成的事故。對超過規(guī)定用量的房間和雙職工住戶適當收取電費。
在公司的安排部署下，隨著食堂生活的步步改善，圍繞中心，認真管理，為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻力量!三年來，在學校黨政領導的關懷和領導下，在后勤黨總支及行政領導的幫助下，我能夠按照黨的群眾路線教育實踐活動的安排，堅決反對x“四風”，改進工作作風，積極踐行“三嚴三實”教育實踐活動，依照西財處于發(fā)展關鍵上坡期對后勤服務工作的要求，把握后勤服務內容及業(yè)務流程規(guī)范，全力以赴，勤懇務實，努力工作。現就我本人2013—2015年個人工作情況報告如下：
一、加強政治理論學習，提高思想認識。
按照學校黨的群眾路線實踐教育活動、反對x“四風”，轉變工作作風及“三嚴三實”教育活動的安排部署，我能夠積極參加學校黨政組織的政治理論學習會、動員報告及各種輔導學習會;積極參加后勤黨總支組織的政治理論學習及安全生產例會;學習有關領導講話及各種單行材料，摘錄讀書筆記5000多字，完成國家行政學院網上黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”教育相關文件資料的學習，班級研討發(fā)言4次，撰寫學習。
心得體會。
2篇;參加后勤黨總支組織的黨的群眾路線實踐教育活動、反對x“四風”、轉變工作作風及三嚴三實”研討會6次，學習研討重點發(fā)言交流3次;完成學校黨的群眾路線教育實踐活動各階段的要求，緊緊圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的群眾路線教育實踐活動，認真參加民主生活會，通過開展反對x“四風”，轉變工作作風，把黨的群眾路線及“三嚴三實”教育實踐活動和分管的生活服務中心的具體業(yè)務工作結合起來，和一線服務員工一起分享教育實踐成果，提高理論認識，轉變工作作風，達到了促進服務工作上臺階的效果。
二、建立規(guī)范化管理制度，提升物業(yè)管理水平。
活區(qū)自行車棚管理制度》、《生活區(qū)衛(wèi)生保潔管理制度》、《生活區(qū)環(huán)境綠化管理制度》、《生活區(qū)水電充值管理制度》、《生活區(qū)服務中心倉庫保管制度》、《生活區(qū)工程維修管理制度》、《生活區(qū)專職消防員管理制度》、《生活區(qū)監(jiān)控管理制度》、《生活區(qū)電梯運行管理制度》等13項規(guī)章制度，使我分管的生活區(qū)服務管理工作有章可循、有規(guī)可依。
通過健全的崗位職責、規(guī)章制度、管理辦法的實施，明確了各個崗位應該做啥，要做到什么程度，達到什么效果，從而推動了物業(yè)服務管理工作更上一層樓。
1.通過門禁制度的實施，促進了門崗工作人員到位，嚴格了出入人員檢查，減少了閑雜人員的進入，增加了院內的安全。
2.通過衛(wèi)生保潔制度的實施，統(tǒng)一了各家屬院新家屬樓、老家屬樓的衛(wèi)生打掃標準，新增加了老家屬樓樓道衛(wèi)生打掃面積3730㎡,青年教師周轉房樓道衛(wèi)生打掃面積820㎡，改變了過去老樓樓道衛(wèi)生無人問津、無人打掃、樓梯扶手無人擦洗的現狀。
3.通過自行車棚管理制度的實施，明確了管理人員上下班時間，建立了憑牌存取自行車的有序管理模式。改變了以前存取車無時間，無任何手續(xù)隨意存放的現狀，明確了管理責任。
4.通過消防管理制度的實施，新增了131號院、65號院消。
防24小時監(jiān)控鏡頭。消除了過去雖然有專職消防員，但不能實施24小時實時監(jiān)控的隱患。
5.通過電梯運行管理制度的實施，明確了電梯在維修過程中必須懸掛提示牌，防止住戶誤操作。
6.通過綠化制度實施，明確了園區(qū)綠化的保潔、打藥及定期養(yǎng)護工作。
7.通過監(jiān)控崗位職責的明確，做到了人防、技防的有效結合，基本消除了治安死角和消防死角。
8.通過水電售賣員崗位職責的建立，明確了水電售賣員每天向學校財務上交所收現金，保證了現金安全。
9.通過倉庫保管制度的實施，強化了物資采購的相互監(jiān)督，防止了腐敗滋生。
10.通過維修制度的實施，強化了設施維修的及時性和平時維護的重要性。
11.通過保安管理制度的實施，明確了保安每天巡邏任務和路線，保證了小區(qū)的治安環(huán)境。
12.通過131號院車輛進出制度的實施，新增停車位78個，禁止出租戶車輛停放，大大方便了教職工出行。
三、勤懇務實、轉變工作作風。
修組檢查工作情況;周二上午生活區(qū)服務中心工作會，安排實施本周要做的工作，下午實地巡查131號院和65號院的物業(yè)管理服務工作;每周三去明德門、吉祥村、紅專路及咸寧路4個家屬院以及咸寧路家屬區(qū)、雁塔校區(qū)、翠華西校區(qū)3個周轉房的衛(wèi)生檢查和督促工作，及時清理建筑垃圾和安排修理相關設施;周四去包片的雁塔校區(qū)檢查督促后勤集團的各項服務工作，遇到需要解決的問題和同事們一同商量，一道解決問題，保證雁塔校區(qū)的教學工作正常運行;周五全面回顧總結一周工作。在工作過程中，加大一線調研時間和力度，立足發(fā)現問題解決問題，解決完再走人的工作理念，把聽取情況匯報和親自查看結合起來，針對出現的問題，和各主管人員一起，研究解決方案;對待工作從不分節(jié)假日、不分白天黑夜，只要那里出現問題，都第一時間趕到現場，指導一線員工進行搶修，以最大限度保證教職工的正常生活。
同時嚴格要求生活區(qū)的廣大服務員工和自己一道，明確工作職責、從嚴要求，精簡辦事程序，健全工作機制、拓寬服務渠道，把轉變工作作風的落腳點放在推動工作、服務廣大教職工生活上;加大治庸、治懶、治散、治慢力度，確保自己在勤、在崗、在狀態(tài)。
嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好”三個服務”，即為領導服。
務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個”重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍。
程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在”學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
機關后勤工作紛繁復雜，隨著我區(qū)經濟的快速發(fā)展，政府對機關后勤職能進一步擴展，對機關后勤保障的要求越來越高。近兩年，我局堅持以“創(chuàng)建學習型機關”為重要抓手，以學習啟迪思路的創(chuàng)新，以學習促進作風的轉變，以學習推動效能的提高，使全局工作努力實現“管理科學化、服務社會化、保障法制化”，取得了一定的成效。
一、推進學習型機關建設，不斷提高后勤機關整體素質。
以創(chuàng)建學習型機關中，我局采取學理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式，緊密結合自身實際，認真開展“三抓”活動，有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。
一是抓觀念轉變，增強服務意識。傳統(tǒng)后勤觀念認為，機關事務管理局管錢、管物、管車，是機關的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動。我們緊扣機關后勤改革與發(fā)展實際，明確機關后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務是后勤部門的天職，是立局之本;二是在提高服務的同時，節(jié)支增收。強化成本管理，各項經費支出同比下降5%;加強經營管理，局屬經營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質培養(yǎng)，提高整體形象。兩年來，我們按照區(qū)建設學習型機關實施意見精神，每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計劃，開展全員素質建設，通過下發(fā)文件、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉變思想、工作作風，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務素質。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”、《中國入世報告》、十六大報告等政治理論的學習、討論和教育，舉辦了《與時俱進，堅持共產黨員先進性》專題講座，實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務培訓。同時，針對局崗位多，人員多的特點，組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務是否到位等，并對查崗情況通報，對存在問題進行分析、教育。通過學習教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。
法》，把賓館、商場的獎金與量化的經濟指標掛鉤，樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規(guī)定》等制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實;堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求，提高工作質量;堅持以《首問負責制》優(yōu)化服務環(huán)境，方便群眾辦事。
十六大報告指出“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機關后勤工作如何與時俱進，用什么辦法提升后勤服務，關鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動力。我局在抓創(chuàng)建學習型機關過程中，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務窗口的“點創(chuàng)新”，延伸到抓后勤服務隊伍的“線創(chuàng)新”，從而實現全面提升服務質量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。
我們樹立了機關食堂不能“只算經濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機關食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格，把葷菜最高價從每份3元降到2.2元，蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時，增加食堂硬件設施的投入，更換了臺布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，在我們的精心養(yǎng)護、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經受住了今年持續(xù)高溫，氣候的考驗，依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農校的專家都稱之不容易，是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設了厚約3.5厘米，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達到更好的視覺效果，我們積極摸索，從第一次沒有經驗的單調色彩組合，到通過電腦創(chuàng)作，形成不斷變化的復雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現狀，我們把工作做在領導提出之前，我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎上，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳，并按四星級賓館的標準，改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所，提升了政府形象，得到了區(qū)領導的認可。
在后勤服務隊伍的建設上，我們在設備科試點開展了崗位技能比武活動，設備科水、電、暖三個班組結合日常工作，結合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業(yè)務理論考試，并將比武結果與員工年終獎金分配掛鉤，與今后技術等級評聘掛鉤，產生了積極效果，引起了較大反響，職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。
三、推進學習型機關建設，不斷提高后勤服務保障能力。
網改造，解決縣北新村自來水管網老、管損大、水費高的老大難問題，解除居住在縣北新村的機關工作人員的后顧之憂。
由于領導重視，措施扎實，我局創(chuàng)建學習型機關活動取得較好成效。今年，我局將以黨的十六大會議精神為指導，以全區(qū)經濟建設和社會事業(yè)發(fā)展為中心，圍繞局“一個確保、兩個爭創(chuàng)、三個實施”總體工作目標，深入開展創(chuàng)建學習型機關活動，主要采取和落實以下四條措：
一、注重學習，提高整體素質。1、抓政治理論的學習。為使學習不流于形式，學出成效，我們將首先從抓學習臺帳開始，采取“查、看、問”的辦法，確保學習真正落到實處。2、抓業(yè)務知識的學習。各科室要根據科室、崗位特點，分類實施書面考試和操作技能比賽。
二、認真開展“勤政、廉潔、三服務”活動。繼續(xù)深入開展“勤政、廉潔、三服務”活動，成立工作領導小組，制訂扎實有效的活動實施方案，全面落實黨風廉政建設責任制，建設清正廉潔的后勤干部隊伍，更好地樹立機關后勤新形象。
體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。3、服務工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經濟的快速發(fā)展和機關工作人員生活水平的提高，機關對后勤服務的期望值不斷增大，后勤服務必須跟上時代的要求，以更高的標準來做好各項服務工作。如在衛(wèi)生工作方面進一步提高檔次(實行物業(yè)化管理)，更新機關食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調及電話等。4、工作精益求精的觀念。5、建立現代企業(yè)管理制度的觀念。
四、完善管理，嚴格執(zhí)行制度。1、實施局xx年度工作考核制。根據各科室的好建議、金點子，制訂更為完善、更加合理的xx年度考核意見，按考核意見嚴格實施考核。2、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領用記帳制的基礎上，探索實施工具消耗定額制。3、嚴格執(zhí)行請銷假逐級審批制。4、嚴格實行外來人員施工審批制。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇二
營運是公司經營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協調，詳細內容請看下文學校行政后勤年終個人工作總結。
20xx年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面，11年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生；實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現和處理。20xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發(fā)展的需求。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的.體現。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高。
配合協調會，研究服務細節(jié)，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇三
**年，社會事務工作在黨委、政府的高度重視下，在區(qū)級相關部門的具體業(yè)務指導下，辦公室全體人員振奮精神、求真務實，深入村、組、農戶為村民扶貧解困，直接面對面為村民提供服務22447人次，為村民辦實事、解難題3817件，按照時間進度全面完成市區(qū)各項目標任務。
（一）計劃生育
工作
符合政策生育率89％，財政投入人均4.5元（2元），農村計劃生育家庭獎勵扶助金兌現率100%（100%），農村及城鎮(zhèn)低保家庭獨生子女父母獎勵金兌現率100%（100%），免費孕前優(yōu)生健康檢查率90％（80％），流動人口登記率86%（85%）、綜合服務率95%（90%），為18600人次提供免費生殖健康檢查，免費為獎扶、特扶744人健康檢查。
（二）民政工作
1、救災救濟工作
（1）完成城市低保累計月人均補助（218元）。
（2）完成農村低保累計月人均補助（134元）。
（3）城鄉(xiāng)低保和農村五保對象年人均醫(yī)療救助不低于220元。
（4）洛帶鎮(zhèn)現有城鎮(zhèn)低保52戶、72人，農村低保97戶、212人，城鄉(xiāng)低保金按月及時足額兌現。
（5）對大病住院復合條件的低收入家庭給予醫(yī)療救助全年共救助22人次救助；對城鄉(xiāng)最低生活保障對象、城鄉(xiāng)貧困對象、因災害、重特大疾病或其他突發(fā)性事件造成家庭暫時困難人員、其他特殊困難人員給予臨時救助共49人次。
2、陽光圓夢工程
宣傳全覆蓋、資料收集全面、符合條件學生應助盡助無遺漏。
3、基層政權工作
加強基層民主建設，加強了村社區(qū)干部培訓，改善了辦公條件，拓寬服務領域，不斷提高村社區(qū)建設的整體水平；村務公開民主管理工作繼續(xù)深入扎實開展；加強社區(qū)建設，以菱角堰社區(qū)為重點，不斷加強各項社區(qū)建設，并深化廉政文化進社區(qū)，大力推行志愿服務，組織開展志愿活動，努力構建和諧社區(qū)；積極搭建村級公共服務社會管理平臺；結合城鄉(xiāng)環(huán)境整治，不斷加強社區(qū)院落的規(guī)范管理及整治工作。
4、優(yōu)撫安置雙擁工作
全鎮(zhèn)現有老復員軍人24人，殘疾軍人19人，帶病退伍人員22人，三屬9人，參戰(zhàn)人員82人，以上人員全年的撫恤和生活補助已按標準發(fā)至12月份。我鎮(zhèn)現有農村義務兵32人，優(yōu)待金按標準，于今年7月份全部兌現到位，兌現率為100%。
5、社會福利工作。
全鎮(zhèn)現有五保戶78人，其中：集中供養(yǎng)46人，散居供養(yǎng)32人。五保戶是弱勢群體中最弱勢的一群人，對他們的保障工作，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視。一是每月及時足額兌現他們的生活費；二是對五保戶的醫(yī)藥費，采取實報實銷的原則，確保五保戶有了病就能得到及時的醫(yī)治；三是對五保戶的房屋做到經常性的排危檢查，發(fā)現安全隱患，及時排除及維修。四是對部分行動不便，生活不能自理的五保戶，村組安排專人予以照顧他們的起居。總之，盡力做好五保戶的“衣、食、住、醫(yī)、葬”的管理工作，確保每一個五保戶都能度過一個安詳而愉快的晚年。
6、區(qū)劃地名工作
**年5月，根據區(qū)民政局關于做好《中華人民共和國政區(qū)大典》龍泉驛分卷編纂工作的通知和會議安排，我鎮(zhèn)按時、保質地完成了編纂工作任務。同時，我鎮(zhèn)地名公共服務工作已啟動，明確了各部門職責及分工，形成了“政府主管、民政牽頭、各成員單位協助配合”的工作機制，為我鎮(zhèn)地名區(qū)劃工作順利實施提供了組織保障。在此基礎上，我們積極掌握了解了全鎮(zhèn)各村（居）、組建制及行政區(qū)域界線，及時上報地名命名情況和地名設標情況，配合上級相關部門開展區(qū)劃調整、地名命名、設置標志等工作。
7、老齡工作
一是認真貫徹落實老年優(yōu)惠政策，為232名符合條件的老年人免費辦理了《老年優(yōu)待證》；二是繼續(xù)做好菱角堰社區(qū)“為老服務站”工作，更好地為老年人提供便捷、貼心的服務；三是積極開展城鄉(xiāng)“家庭贍養(yǎng)”宣傳，認真做好城鄉(xiāng)“家庭贍養(yǎng)”工作；四是加強對“空巢老人”、居家養(yǎng)老的老人開展資助和志愿服務活動；五是加強基層群眾老年組織隊伍建設，老年客家第三藝術團下村（社區(qū)）為群眾表演了自編、自導豐富多彩的孝道文化節(jié)目，為我鎮(zhèn)構建和諧社會發(fā)揮了積極的作用；六是利用重大節(jié)日做好走訪慰問百歲老人、高齡老人、貧困老人活動，使他們感受到黨和政府的關懷。七是積極協助區(qū)老協在我鎮(zhèn)舉辦孝道文化建設現場會，在全鎮(zhèn)營造了“敬老孝親”的良好氛圍，并在“重陽節(jié)”對敬老孝親人員給予了表彰。八是在重陽節(jié)開展了慰問工作，對全鎮(zhèn)80歲以上老人發(fā)放慰問金。
8、社會事務
救助管理力度；按屬地管理原則，強化區(qū)、鎮(zhèn)、村三級救助網絡，對自愿救助的流浪乞討人員進行求助，實現流浪乞討人員中無未成年人。
（三）衛(wèi)生工作
1、全面開展紅標成都工作，完成4次共計150人，組成家庭醫(yī)生團隊7個32人，受到區(qū)目督辦、區(qū)紅十字會工作肯定。
2、開展全民免費健康體檢6500人。
3、全面完成規(guī)范取締無證無照食品生產經營行為工作，規(guī)范餐飲服務單位49戶，全面完成中考食堂衛(wèi)生監(jiān)測以及農村群宴監(jiān)測。
4、開展餐飲服務食品安全監(jiān)督動態(tài)等級評定工作，確保全鎮(zhèn)餐飲服務單位食品安全監(jiān)督工作常態(tài)化。
5、8月27日，9月4日，10月12日，10月23日對全鎮(zhèn)中小學幼兒園食堂進行了食品安全檢查。
6、9月14日，召開全鎮(zhèn)食品安全工作會。會議明確了村（社區(qū)）食品安全信息員的工作職責及村（社區(qū)）食品安全工作考核辦法；會議學習了《成都市龍泉驛區(qū)食品安全舉報獎勵辦法》，公布了食品安全工作中各監(jiān)管部門的舉報投訴電話。
7、9月19日，9月26日分別金龍湖長城景區(qū)，古鎮(zhèn)景區(qū)及全鎮(zhèn)大中型餐飲服務單位進行了節(jié)前食品安全檢查，確保了雙節(jié)期間全鎮(zhèn)無食品安全投訴。
9、及時向區(qū)食安辦報送鎮(zhèn)食品安全工作信息，共計報送工作信息12份。
10、地方病防治：查螺6萬平方米。
（四）殘聯工作
1、落實特困殘疾人家庭專項補助51戶，兌現重度殘疾人居家護理補貼24人，為23戶殘疾人發(fā)放自主創(chuàng)業(yè)扶持金，新增就業(yè)25人，扶持創(chuàng)業(yè)12人。
2、向7名殘疾人子女（殘疾學生）自強助學金0.85萬元。
3、為17名精神患者申請?zhí)厥忾T診救助；救助2名精神疾病患者住院；為102名殘疾人參加城鄉(xiāng)醫(yī)保。
4、組織121名殘疾人參加白內障篩查，為46名殘疾人實施免費白內障手術，向9名聽力患者發(fā)放助聽器。
5、為14戶殘疾人進行居家無障礙改造，發(fā)放殘疾人機動三輪車補貼。
6、發(fā)放殘疾人居家生活設施補貼8戶，發(fā)放輔助器具30余件
7、完成寶勝、菱角堰“量服”工作示范村建設。
8、完成各殘協培訓6期、建立洛帶橙絲帶助殘自愿者服務隊。
（五）勞動保障工作（注：括號內為區(qū)上目標）
一、目標任務完成情況
1、農村勞動力技能培訓421人，完成目標任務340人的107%。
2、失業(yè)人員再就業(yè)161人，完成目標任務160的100%。
3、農村富余勞動力新增轉移就業(yè)550人，完成目標任務550的100%。
4、“一號工程”招募42人，完成目標任務40人的105%。
5、syb創(chuàng)業(yè)培訓50人，完成目標任務50人的100%。
6、扶持城鄉(xiāng)勞動者新增創(chuàng)業(yè)230戶，完成目標任務230戶的100%。
7、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保15576人，完成目標任務15500的101%。其中：城鄉(xiāng)參保14905人、殘疾人111人、民政560人。
8、完成生態(tài)移民二期464人參保工作。
9、小額擔保貸款364萬，完成目標任務160萬的228%。
10、養(yǎng)老金領取資格核查驗證5940人。
（六）教育工作
1、3月26日，洛帶公立幼兒園與成都皇家園林整體住宅有限公司簽訂三方框架合作協議。
2、4月14日，全國社區(qū)教育理事會理事長陳乃林到洛帶菱角堰社區(qū)視察，對菱角堰社區(qū)教育工作站的工作給予了高度評價。
3、**年5月29日，聯合龍泉驛區(qū)摩爾華盛公司對金龍村10名山區(qū)貧困留守兒童進行慰問；5月30日，對洛帶鎮(zhèn)小學、幼兒園進行六一慰問，共送去16000.00元的圖書。
4、**年6月13日，區(qū)政府二樓會議室參加洛帶公立幼兒園方案評審會及旭旭幼兒園相關事宜協商會。
5、辦理外來務工人員子女入學通知書270份。
**年工作思路
1、認真開展計生行政執(zhí)法工作，處理案件合格率達98％以上；嚴格執(zhí)行現行生育政策，再生育審批無差錯，無違反“七不準”和“十禁止”的行為發(fā)生。
2、按要求做好計劃生育家庭獎扶工作，獨生子女父母獎勵金兌現率達100％。做好獨生子女死亡、重殘調查，建立扶助制度。強化部門幫扶實效，“三結合”對象選擇準確并公示群眾知曉率達80％以上。
3、加強流動人口計劃生育信息管理，流入已婚育齡婦女孕檢服務登記率達60％以上，流入人口出生統(tǒng)計登記率達95％。
1、以“量服”示范村建設的標準全面建設我鎮(zhèn)村（社區(qū)）殘協。
2、做好我鎮(zhèn)殘疾人“量體裁衣”式個性化服務工作。
1、加強對各村（社區(qū)）就業(yè)社保公共服務平臺建設指導工作。
2、加強對用工崗位的收集，及時解決e區(qū)、金龍村等失業(yè)人員就業(yè)問題。
3、加大城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險的宣傳力度，全面完成參保目標，做到應保盡保。
1、做好節(jié)日慰問。
2、完善政務公開、村務公開工作。政務公開面達100％、村務公開規(guī)范化率達到95％以上。
3、全面完成百歲老人、高齡生活補貼等慰問金的發(fā)放。
1、餐飲服務食品安全監(jiān)督動態(tài)等級評定工作，確保全鎮(zhèn)餐飲服務單位食品安全監(jiān)督工作常態(tài)化。
2、村（社區(qū)）食品安全信息員食品安全培訓工作，提高了村（社區(qū)）食品安全信息員業(yè)務水平。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇四
今年以來，在新區(qū)黨工委、管委會的正確領導下，全辦上下一心、努力拼搏，以打造新區(qū)“執(zhí)行力最強、效率最高、服務意識最好”的工作部門為目標，以服務新區(qū)領導、服務各局（中心、大隊）、服務基層為己任，克服人員緊張、任務繁重等各種困難，恪盡職守，銳意進取，充分發(fā)揮了綜合辦公室的核心樞紐作用，較好地完成了各項工作任務。
（一）緊扣執(zhí)行效能建設，各項工作任務順利推進
我辦緊緊圍繞新區(qū)黨工委、管委會決策部署，全力助推新區(qū)的十大戰(zhàn)役和十大民生工程，爭做貫徹新區(qū)工作部署的排頭兵。一是市里下達的工作任務圓滿完成。xxxx年全年，全區(qū)接受市委、市政府交辦工作xxx項，完成xx項，其中我辦接受任務xx項，任務全部完成，均已通過市里檢查。政府績效評估工作中我辦承擔三項，其中信訪投訴處理全市第三，政府信息公開及網絡建設、改革創(chuàng)新成效評分位居第二檔。二是新區(qū)下達的工作順利推進。今年以來，新區(qū)工作會議以及迎大運、創(chuàng)全市先進文明城區(qū)行動中布置綜合辦公室“七大項”共xx項重點工作任務，我辦均已完成或者已按進度推進落實，新區(qū)下達我辦兩條重點工作任務令均已順利完成。新區(qū)共有xxx項專項督查工作，xx項下達至我辦，其中xx項已完成，x項順利推進。xx項執(zhí)行力大會上布置的工作任務，我辦已按進度完成，均取得階段性成果。檔案室建設穩(wěn)步推進，目前已完成新區(qū)新檔案室設備采購事宜，加強了對新區(qū)各單位的檔案管理指導培訓和檔案查詢利用工作。xx辦事處xx社區(qū)社會建設“織網工程”試點的各項工作，在新區(qū)領導、各局辦的指導及xx辦事處的共同努力下，正穩(wěn)步推進。三是我辦大運會工作任務出色完成。我辦將大運工作作為我辦的重要工作加以推進。班子成員重兵把守，會務、辦文、宣傳、信訪、維穩(wěn)圍繞大運會積極開展各項工作。會務接待方面，我辦配合市里的安排接待國家體育總局的領導到xx賽區(qū)視察，順利完成任務。媒體宣傳方面，通過媒體宣傳、社會宣傳和?？麄魅N方式，借力大運，展現新區(qū)不一樣的精彩。大運媒體服務方面，在xx賽區(qū)x個比賽日內，新區(qū)共接待來自境內外xx家媒體的記者xxx人次，順利完成媒體服務工作。大運會信訪工作方面，通過抓排查、抓穩(wěn)控、抓化解、抓領導包案和應急處置，有效將信訪問題化解穩(wěn)控在基層，得到了市、區(qū)領導的充分肯定。大運安保方面，我辦先后組織開展了“平安鵬城xx”、“決戰(zhàn)大運系列行動”、“大運安保十大行動”、“綜治維穩(wěn)隱患排查整治百日行動”等一系列專項行動，有效凈化了新區(qū)社會治安環(huán)境。
（二）積極落實主體部門責任，綜合協調及參謀助手作用得到增強
綜合辦公室作為新區(qū)的樞紐以及新區(qū)決策參謀部門，今年我辦不斷加強謀劃及服務意識，做好綜合協調及參謀助手工作。一是公文處理效能繼續(xù)提升。我辦出臺了規(guī)范會議紀要辦理、主體部門責任制、優(yōu)化機關運作機制等制度規(guī)范，明確了崗位職責和工作標準，理順了工作流程，切實加強了對新區(qū)內各局、中心、大隊相關業(yè)務工作的指導和規(guī)范，有效提高了工作質量，提升了工作效率。通過推進oa系統(tǒng)的升級改造和推廣應用，拓寬oa系統(tǒng)適用范圍，有力提高了辦文效率質量，達到快速的辦理，較少失誤。今年以來辦理省、市、區(qū)、辦事處、企業(yè)等來文來電共xxxxx件，制發(fā)新區(qū)黨工委、管委會和綜合辦文件共xxxx份。二是重大文稿質量不斷提高?？朔率侄?、任務重的困難，充分發(fā)揮攻堅克難精神，強化精益求精意識，共完成文稿xxx余篇共xxx萬余字，比去年增加約xx%，多篇文稿獲得了新區(qū)主要領導及辦領導的充分肯定。三是新區(qū)政務活動有序開展。通過修訂新區(qū)會議制度以及領導班子辦公會議議事規(guī)則，細化有關會議工作規(guī)則，加強工作人員培訓，進一步強化主體部門事前協調、提前謀劃以及對領導的貼身服務。全年共組織、聯系安排了全區(qū)各類政務活動xxxx次，其中文博會、“xx峰會xxxx”、xx規(guī)劃評審會等活動在市里產生巨大反響。四是參謀助手作用進一步凸顯。圍繞推進新區(qū)大開發(fā)、大建設，加強機關運作效能，群策群力，形成有價值的報告。我辦起草的優(yōu)化機關運轉機制方案，對新區(qū)優(yōu)化機關運轉起到了重要推動作用；發(fā)展研究中心組建以來一直主動思考和啟動課題研究，《xx新區(qū)城市更新統(tǒng)籌推進機制》得到了緒松書記批示肯定，比亞迪、廈深鐵路、聚龍山科技新市鎮(zhèn)和政府投資項目等x個課題研究得到緒松書記表揚；《打造勞動技能型人才“蓄水池”，實現企業(yè)用工和人才發(fā)展環(huán)境兩優(yōu)化》在市委政研室《x改革》刊物上發(fā)表，主推形成的綜合前期工作機制在新區(qū)內產生重大影響；借xx峰會xxxx的機會，成立了專家咨詢委員會，提高了新區(qū)決策咨詢研究力量。
（三）充分發(fā)揮喉舌作用，宣傳陣地進一步拓寬
我辦圍繞黨工委、管委會中心工作以及“十大戰(zhàn)役”、“十大民生工程”、重點工作任務令等重點工作，積極做好宣傳工作，全方位展現新區(qū)形象。一是新聞宣傳產生廣泛影響。緊扣新區(qū)黨工委、管委會宣傳重點，做出提前謀劃，積極做好常規(guī)宣傳。截至十月底，省、市等各級主流媒體累計報道新區(qū)新聞xxxx多條。新區(qū)工作會議、“xx峰會xxxx”、執(zhí)行力大會、“重大項目集中啟動、市區(qū)合作共建簽約暨引入社會資本推介交流會”、建黨周年、《xx新區(qū)綜合發(fā)展規(guī)劃》和《智慧xx五年發(fā)展規(guī)劃》專家評審會等專題報道在社會上產生了廣泛的影響。二是宣傳陣地進一步拓寬。繼續(xù)加強與《南方日報》、《x商報》、x新聞網、《x僑報》等媒體的合作，全方位拓寬宣傳平臺。其中《x商報·xx新區(qū)新聞》自x月xx日創(chuàng)刊至今已發(fā)刊xx期，在新區(qū)乃至全市范圍內產生了較大社會影響，多次得到新區(qū)主要領導的公開表揚；xx新聞網運行情況良好，點擊率屢創(chuàng)新高；與x廣播電臺新聞頻率簽約合作，宣傳平臺得以增加。電視新聞中心結合工作年會、務虛會、規(guī)劃峰會、大運會策劃推出多個專題報道，電視宣傳工作有了一個新的起點。三是黨政信息工作得到了進一步加強和改進。制定了《關于加強xxxx年全市性會議期間信息報送工作的方案》，提前做好信息謀劃，圍繞xxxx年以市委或市政府名義召開的全市性會議，在會議召開前對新區(qū)相關工作進行總結提煉，做好信息研判工作。多次組織全區(qū)信息員進行培訓，進一步增強了信息工作的掌控能力。截至xx月底，共在市委《信息快報》刊發(fā)稿件xx篇（條），積分xxx分（去年同期xxx分，今年已提前x月完成全年積分任務），《xx信息》共出刊xx期，《信息摘編》出刊xx期?！秞x新區(qū)開展“三檢三治五強化”行動，全面加強執(zhí)行力建設》等一些內涵比較豐富的信息，有力地推動了相關工作的開展。
（四）扎實開展信訪綜治維穩(wěn)工作，社會大局平穩(wěn)可控
今年以來，我辦緊緊圍繞“平安大運”這個中心任務，積極落實各項信訪綜治維穩(wěn)措施，認真解決群眾反映強烈的熱點難點問題，社會大局總體平穩(wěn)可控。一是群眾信訪訴求得到有效解決。制定了《xx新區(qū)信訪大廳管理辦法》和《信訪大廳工作人員績效考核辦法》，規(guī)范了信訪工作，理順了新區(qū)信訪部門和辦事處工作機制，提高了工作效率。今年以來，新區(qū)信訪大廳共接待群眾來訪xxx批xxxx人次，其中集體訪xx批xxxx人次，個訪xxx批xxx人次，受理群眾來電（來信、郵件）xxx件，受理xxxxx市政府公開電話交辦件xxxx件次；受理各類信訪案件xxx件，已辦結xxx 件，到期辦結 xxx件，到期辦結率為xx.x%。期間，未發(fā)生一起群眾進京上訪案件，未發(fā)生一起群眾集體到市赴省上訪事件，也未發(fā)生一起因信訪問題引發(fā)的惡性的事件。二是社會治安狀況持續(xù)好轉。對新區(qū)的社會治安重點地段、治安突出問題和影響社會穩(wěn)定的各類隱患進行全方位的排查整治，有效凈化了新區(qū)社會治安環(huán)境，消除了大量的不穩(wěn)定隱患。今年x-xx月共接報xxx刑事警情xxxx宗，%；接報治安警情xxxx宗，%；其中，“兩搶”、%和xx.x%；共立八類暴力案件xxx宗，%；%，個百分點。三是重點穩(wěn)控措施得力。在全區(qū)范圍開展了大排查行動，共排查出安保重點單位xxx家，全部按照有關規(guī)定加強了人防、物防、技防安保措施；列管重點人員xxx人，并逐一分類造冊建檔管理，落實了穩(wěn)控責任單位、責任人員，確保萬無一失。四是應急值守工作有條不紊。應急行政值班中心處理各類政務值守、應急處置電話共xxxx多人次，上報各類信息xx次，撰寫編輯《一周值班情況》xx期，《值班月報》x期，接聽區(qū)長熱線并協調解決x宗，接收處理各種來文來件xxx余件，接報并妥善協調處置各類級別的突發(fā)事件xx余宗，較好地履行了應急值守和協調指揮職能。
（五）大力推進服務平臺建設，服務基層水平得到提高
綜合辦公室著力推進流程再造工作，打造新區(qū)管委會便民、利民、親民、愛民的重要窗口，基層服務水平得到提升。一是行政服務大廳成效初顯。我辦一直把建設行政服務大廳作為重點工作全力推進，從設備購買、人員配備、場地裝修都細致跟進，多次與派駐單位召開協調會，明確任務分工，理清工作機制和管理流程，目前行政服務大廳共進駐xx家區(qū)屬單位和x家駐區(qū)單位，審批和服務事項共計xxx項，大廳的辦事指南也基本成型。接待辦事群眾近x萬人次，受理各類行政審批和服務事項xxxxx件，辦結xxxxx件，日辦結約xxx件。收到辦事群眾來電、來信、現場表揚近xx人次，其中牌匾x塊，“一個窗口受理、一站式辦公、一條龍服務”的優(yōu)勢得到初步體現，受到唐杰副市長以及緒松同志、建良同志、曉星同志等新區(qū)領導贊揚。二是普法工作順利開展。組織坑梓司法所等xx個部門在坑梓大新廣場舉行了大型法制宣傳活動，現場解答法律咨詢xx人次，發(fā)放普法資料xxxx余份，有效增強了居民群眾的法制觀念；我辦指導xx司法所開設“xx法務網”，設立普法宣傳、人民調解、矯正安幫、法律援助、便民服務、網上辦公等版塊，重點發(fā)揮信息公開、在線法律服務、業(yè)務交流、法律宣傳等作用，為群眾提供更方便快捷的法律服務。三是“智慧xx”工作穩(wěn)步推進。x月通過公開招標，由xx公司承擔“智慧xx”五年建設規(guī)劃工作，通過高水平規(guī)劃、高質量的建設、高效能管理最終將xx新區(qū)打造成“智慧xx、理想新城、幸福家園”。我辦高度重視該項規(guī)劃，和xx公司一道對全區(qū)x局（辦）x中心以及x家駐區(qū)單位進行了逐家走訪，了解情況，討論研究。xx月xx日，新區(qū)邀請國內九位專家對《智慧xx五年建設規(guī)劃》進行了專家評審，原則上規(guī)劃通過評審，“智慧xx”工作順利開展中。
（六）進一步增強內部建設，隊伍素質和戰(zhàn)斗力繼續(xù)提升
內部建設一直是我辦最為關注的核心工作，經過一年來狠抓內部建設，提高了我辦人員的執(zhí)行力，提升了隊伍的綜合素質和戰(zhàn)斗力。一是抓內部規(guī)范。分別出臺或修訂了《綜合辦公室固定資產管理辦法》、《綜合辦公室辦公用品申領規(guī)定》、《綜合辦公室主任辦公會議事規(guī)則》、《綜合辦車輛管理制度》、《綜合辦公室工作紀律》、《信息化建設管理暫行辦法》、《信息公開暫行管理辦法》等多項制度，內部辦文、人事、財務管理進一步規(guī)范。二是抓隊伍素質。今年以來，我們提出每人每月看一本和專業(yè)有關的書籍，而且專門制定了《xxxx年綜合辦公室學習培訓計劃》，每個科室（中心）在辦里統(tǒng)一培訓的基礎上，分別針對科室（中心）工作職能和特點，提出x-x項培訓，并由辦里予以相應經費支持；同時新進工作人員都要到綜合科、調研科進行不少于x個月的輪訓；外出學習或參加培訓的人員都要提交不少于xxxx字的學習心得，時間超過x周的，還要在全辦進行相關講座。三是抓人員考核。年初我們就在思考如何開展績效考核工作，并組織全辦討論、全辦研究的方式，十易其稿，出臺了覆蓋所有工作人員的《綜合辦公室績效考核管理辦法（試行）》，并從x月份率先在新區(qū)區(qū)直機關部門開始探索以“三考兩評一掛鉤”為特點的績效考核試點工作，x月份正式在全辦試行，增強了全班人員的積極性，形成了良好的精神面貌。
總體來看，我辦今年工作做出了部分亮點，整體提升較快，運作機制逐漸理順，干部隊伍素質不斷提高，這離不開新區(qū)領導的關心指導，也離不開各兄弟部門的大力支持，更離不開全辦干部職工的全心投入。同時，我們清醒地看到我辦的工作精細度不夠，工作規(guī)范意識不夠強，部分干部人員業(yè)務素質還有待提高。一是思考力、謀劃力有待進一步提升。部分同志對工作缺乏思考，提前謀劃意識不強，來個工作就應付一個工作，系統(tǒng)安排不足。對重大活動、重點工作的把握能力不強，完成質量還有待提高。特別是對新區(qū)大開發(fā)大建設思考不夠深入，缺少高質量的調研報告和思路性的建議。二是部分重點工作完成不理想，執(zhí)行力有待進一步提升。我辦負責的新區(qū)政府績效評估工作不太理想，部分指標居于后三位。這凸顯出相關科室、中心對績效評估工作不夠重視，工作積極性不高，缺乏統(tǒng)籌，執(zhí)行力不足。三是內部建設有待進一步完善。內部建設是永恒的課題，我辦有不少新進人員，健全規(guī)范、以老帶新是個長期存在的過程。雖然內部建設力度大，但規(guī)范化程度、機關運作效能以及人員素質還有待提高。四是綜合協調能力有待進一步提升。我辦是新區(qū)機關運轉的核心部門，黨工委管委會交辦了許多協調督辦任務，但從實際效果上看，協調督辦任務的落實情況并不理想。這是一方面是因為相關部門沒能充分發(fā)揮主體部門責任，另一方面是因為部分干部職工責任意識還需要繼續(xù)加強，沒能很好地發(fā)揮“盯關跟”精神。以上這些問題充分地暴露出我辦在執(zhí)行力建設上的不足，我們將認真反省，加快改進。
新的一年，綜合辦將緊緊圍繞“五大新城”的戰(zhàn)略目標，全力貫徹新區(qū)各項決策部署，以“精細化、制度化、專業(yè)化”為主導思路，以提升全辦“激情、創(chuàng)新、責任、實效”為關鍵，充分發(fā)揮主動性和積極性，凡事想在前、做在前，確保機關運轉的有效性與高速度，推動各項工作執(zhí)行到位。
——落實工作精細化，全力推進平臺創(chuàng)優(yōu)。綜合辦公室是新區(qū)上傳下達的中樞，綜合協調的核心部門，工作敏感度高，稍有疏忽，就會影響新區(qū)決策的執(zhí)行。因此，工作要細之又細，保證各部門運轉到位，營造一個精細化的工作環(huán)境，打造“能干事、想干事、干成事”的工作平臺。一是樹立精細化的意識?？鬃釉疲骸叭『跗渖希煤跗渲?；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無所得矣?！辈蛔非蟾吣繕耍Y果就會低于預期。因此要在干部員工中樹立精細化的意識，在工作質量上精益求精。二是建立健全精細化的責任體系。層層細化工作，明確工作任務、時間節(jié)點，精細到科室，精確到人。從責任科室、責任人、時間期限等可以量化的標準入手，加強督查督辦力度，推動工作按期完成。三是深入推行績效考核評估。我辦是新區(qū)績效考核的試點部門，將工作精細化與績效考核掛鉤，以細致可量化的標準作為績效考核的指標，既可使績效考核結果公平可靠，又能促使干部職工工作盡心盡力。
——落實規(guī)范制度化，全力推進制度創(chuàng)優(yōu)?！盁o規(guī)矩不成方圓”，綜合辦的工作政策性強、紀律性嚴，必須有一整套工作標準去規(guī)范和約束。制度創(chuàng)優(yōu)是帶有全局性和長期性的重要工作，建立一套科學、規(guī)范、行之有效的規(guī)范和制度是做好綜合辦工作的前提基礎。一是加強風險點的規(guī)范制度化。制度化既是一種良好形象，更是一種責任要求。綜合辦工作涉及到許多敏感領域，如財務、人事、信訪、維穩(wěn)等，工作責任重大，來不得半點馬虎、出不得任何差錯，因此要加強對這些風險點的制度化建設，必須用制度對工作行為進行統(tǒng)一約束和嚴格規(guī)范，確保工作運轉順利，不出岔子。二是加強業(yè)務規(guī)范制度化。對各個部門、各項工作、各個環(huán)節(jié)要做好程序設計、明確方法步驟，理清環(huán)節(jié)、分清責任、廓清標準，健全和優(yōu)化各項工作流程，不隨意行事、不無軌運行，做到了堅持按制度辦事，以流程來落實責任，靠程序來實現目標，建立起規(guī)范有序、運轉協調、政令暢通的工作新秩序。三是加強執(zhí)行力的制度化。在完善規(guī)范制度化的同時還要注重制度的執(zhí)行，工作制度的頒布是為了落實執(zhí)行，因此，要狠抓執(zhí)行力，落實好工作制度，切實提高執(zhí)行效率，使人人知道該干什么、該怎么干，推動工作走上了制度化的軌道。
——落實崗位專業(yè)化，全力推進人員創(chuàng)優(yōu)。我辦除了是個綜合協調部門外還承擔著業(yè)務性工作，是新區(qū)大開發(fā)大建設的核心部門。而人員素質決定工作的質量，對新區(qū)大開發(fā)大建設產生重大影響，綜合辦公室人少事多，更需要全辦上下做到崗位專業(yè)化，成為各自工作領域上的專家，提升執(zhí)行力，提高工作效率，通過人員創(chuàng)優(yōu)，增加人文氣息，營造一個和諧而又充滿激情的內部環(huán)境。一是樹立xxx度學習意識?！叭诵?，必有我?guī)熝伞保刹柯毠ひ獦淞⒔K生學習的意識，向上級學習、向兄弟單位學習、向同事學習，不斷提高自己的業(yè)務水平，提升執(zhí)行力。二是開展學習型機關創(chuàng)建活動。結合綜合辦公室學習培訓計劃，健全學習制度、形成濃厚學習氛圍，把綜合辦打造成為講究學習、善于學習的團隊，做到把參謀當成事業(yè)、讓助手成為專家。三是加強團隊業(yè)務培訓。發(fā)揚“傳幫帶”精神，以老帶新，加強團隊建設。新來的通知要通過業(yè)務培訓迅速上手；老同志不能吃老本，要加強學習，做到原地轉型。
新的一年里，我辦要圍繞“精細化、制度化、專業(yè)化”著力做好以下六方面工作。
（一）突出抓好重點工作，推動新區(qū)大開發(fā)大建設
綜合辦公室要將重點工作重點化，以專項督查與部門督查并舉推進，圍繞中心，服務大局，抓好新區(qū)的重點工作，推動新區(qū)的發(fā)展建設。一是著力落實市區(qū)兩級下達的工作任務。繼續(xù)加強重點工作的督查督辦，全力協調推進市區(qū)重點工作任務的落實執(zhí)行。特別是全力推進政府績效評估工作，著力做好改革創(chuàng)新成效工作，積極承擔新區(qū)改革創(chuàng)新工作的統(tǒng)籌、組織和協調，進一步加強與市改革辦、新區(qū)各部門的聯系。一方面，爭取將新區(qū)的改革項目納入全市改革計劃；另一方面，及時把握各部門改革創(chuàng)新工作的進度和存在問題，對好的思路和做法進行總結推廣，及時向新區(qū)領導及市改革部門反饋，承擔好改革創(chuàng)新工作的統(tǒng)籌協調職能，力爭明年政府績效評估上一個新臺階。二是著力推動“智慧xx”規(guī)劃項目建設。按照“智慧xx”五年建設規(guī)劃，進一步有計劃完善新區(qū)信息基礎設施，完成光纖網絡的深入覆蓋，實現新區(qū)“三年打基礎，五年大發(fā)展，十年成格局”的總體目標，將新區(qū)建設成為 “智慧xx、理想新城、幸福家園”。
（二）突出抓好重要陣地，構建立體宣傳體系
xxxx年我辦要從多平臺入手拓寬新區(qū)的宣傳陣地，建立立體的宣傳體系，強化新區(qū)的聲音，鞏固新區(qū)的形象，不斷提高新區(qū)在全市的影響力。一是加快新聞中心建設。加大協調建設力度，力爭使新聞中心在xxxx年上半年完成辦公場地裝修、采編播設備入駐、人員配備到位，并初步進行xx新區(qū)新聞及其他電視節(jié)目的采編、制作、播出，使新聞中心盡快發(fā)揮新區(qū)喉舌的作用。二是加強輿情應對工作。加強對各單位輿情員的專業(yè)知識培訓，建設一支高效的輿情隊伍；健全輿情工作制度，理順輿情反應機制，提升輿情應對水平，為新區(qū)的開發(fā)建設營造安定、團結的外部氛圍。三是完善網絡平臺政務公開體系。推動xx新區(qū)政府在線、xx新聞網站建設，按照新區(qū)網站績效評估工作方案，完善新區(qū)政府在線信息公開。四是做好各項文明創(chuàng)建活動的協調、籌劃、開展。組織形式更加多樣、內容更加豐富、效果更加明顯的文明創(chuàng)建活動，為新區(qū)的“大開發(fā)、大建設”營造更加良好的群眾氛圍、社會氛圍。
（三）突出抓好重大活動，形成部門聯動
重大活動是新區(qū)集中資源力量展現新區(qū)形象與建設思路的平臺，我辦要增強提前謀劃意識，加強大型活動統(tǒng)籌安排能力，加強與各相關業(yè)務部門的聯動，積極謀劃，完成服務大局的使命任務。從近期看，年底的經濟形勢分析會、許勤市長調研活動、全市及龍崗兩會、新區(qū)民主生活會將要召開；從遠期看，明年例行工作有新區(qū)工作會議、xx峰會、文博會、新區(qū)務虛會、國際人才交流大會以及各項工作例會。我辦要提前謀劃，妥善部署，積極思考，力爭通過重大活動提高新區(qū)影響力，做到活動安排及會務服務零失誤。
（四）突出抓好重要思路，輔助領導決策
我辦要明年工作中提升思考力、謀劃力，做好文稿服務和課題調研工作，為新區(qū)提供更多重要思路。一是提高各種文稿材料的質量，進一步發(fā)揮參謀助手作用。進一步加強對工作人員尤其是新進人員的培養(yǎng)，通過集體學習和自學的形式，進一步開展文稿標準化服務建設，大力提升科室人員的綜合文稿素質，為主要領導提供質量更高的文稿服務。二是充分發(fā)揮發(fā)展研究中心平臺作用，參與課題研究，提出高水平決策建議。對于外包的課題，要謀劃好課題的研究目標、原則、范圍和內容，并全程跟蹤督導外包承接單位的課題研究工作。在扎實的調研基礎上，做好新區(qū)各季度經濟運行情況分析，全面及時掌握新區(qū)經濟運行的動向特點，為新區(qū)決策提供參考。針對全區(qū)重大決策的實施和經濟運行中出現的突出問題進行調研，提出行之有效的決策建議。三是探索完善專家咨詢委員會工作機制。在現有的基礎上，加強與專家的溝通交流，充分發(fā)揮專家咨詢委員會在經濟、社會、文化建設上的積極作用。定期召開專家咨詢委員會會議，審議新區(qū)發(fā)展中的重大問題。加強專家咨詢委員會與相關部門的聯系，引導他們熟悉xx實際情況，更好地提出建議。就新區(qū)綜合前期項目向專家咨詢意見，讓專家參與進項目之中。
（五）突出抓好重要窗口，提升基層服務質量
綜合辦公室是新區(qū)的綜合協調部門，同時也是基層服務部門，是塑造新區(qū)形象、開展高效運轉為民服務的重要窗口。一是優(yōu)化機關運轉體制機制。根據我辦起草的優(yōu)化機關運轉機制方案，在新區(qū)范圍內推進機關運轉機制優(yōu)化，著力提升機關效能。二是完善行政服務大廳體制機制創(chuàng)新。以行政審批為平臺、流程再造為載體，再造體制機制創(chuàng)新，不斷探索適合新區(qū)管理體制的運行機制，切實采取多種形式提高行政效率，轉變政府職能，真正構建“小政府、大社會，小管理、大服務”的管理體制。三是暢通法律援助申請渠道。擴大法律援助影響和覆蓋面，工作重心下移，計劃在條件成熟的社區(qū)試點建立法律援助聯絡點，方便受援群眾就近就地申請法律援助。四是加強綜合應急救援隊伍建設。著力抓好資金裝備投入，從協調指揮、政務值守、信息報送等方面入手，對各應急隊伍進行業(yè)務培訓，提高其綜合素質，增強辦事處應急指揮平臺的靈動性和整體水平；加強各辦事處、社區(qū)、學校、企業(yè)應急隊伍的應急處置能力和實戰(zhàn)能力。xxxx年開展兩次全區(qū)性綜合應急演練，組織相關職能部門、企業(yè)、學校等舉辦各種應急專項演練，提高應急處置水平，增強應急隊伍實戰(zhàn)能力。
（六）突出抓好重要領域，確保新區(qū)大局平穩(wěn)可控
信訪綜治維穩(wěn)是我辦的重要工作領域，對維護新區(qū)社會穩(wěn)定、維持良好治安有著重要意義。一是要集中開展矛盾糾紛大排查大化解活動。新區(qū)、辦事處領導和干部按照包點安排深入社區(qū)、企業(yè)進行排查，開展“基層大接訪”和“進家門、問民生、解難題”、探訪重復上訪戶等三大活動，消除一批信訪隱患。二是要繼續(xù)推進領導干部接訪下訪活動向縱深方面開展。改變以往重區(qū)領導接訪輕部門領導接訪的思維，實行部門領導定期輪流接訪下訪制度，規(guī)定每周由新區(qū)各局（辦）、大隊和各辦事處“一把手”輪流到新區(qū)信訪大廳接訪一次，并將接訪信息向社會公開，接受群眾預約接訪，直接與群眾面對面交流解決問題。三是要積極解決信訪積案和歷史遺留問題。以社區(qū)為單位，逐個社區(qū)排查、匯總梳理整個新區(qū)所有的信訪積案和歷史遺留問題，然后按照“一個問題、一套化解方案、一個化解工作組和一個解決時限”的要求落實任務，制定積案化解進度表，實行考核評比，以此推動各單位想方設法加快積案化解，最終實現信訪案積零存量的目標。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇五
20__年是規(guī)劃的__年，也是我鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展關鍵一年。__鎮(zhèn)黨政辦公室的工作將嚴格按照鎮(zhèn)黨委政府的全面部署，緊緊圍繞全鎮(zhèn)的工作安排和工作目標開展。根據黨政辦公室工作職能，我辦今年將重點樹立一個思想，強化兩個意識，抓好三項工作。
一、樹立一個思想，以為人民服務的思想指導工作。
黨政辦是政府機關的窗口也是做好上傳下達以及協調工作的通信員。辦公室工作需要和各級領導、所有干部職工以及廣大人民群眾打交道，所以必須牢牢樹立為人民服務的思想，用思想武裝頭腦，以思想指導行為。只有這樣才能以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，扎實的作風開展工作，才能在繁瑣、復雜、單調、乏味的工作中端正自己的態(tài)度，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)地把每一項工作完成好。只有牢牢樹立全心全意為人民服務的思想，才能在工作中讓群眾滿意，讓領導放心。樹立為人民服務的思想不能空喊口號，需要在工作中落到實處，需要體現在每一件細小的事情上，一滴露水可以折射出太陽的光輝，只有干好小事才能成就大事。
二、強化兩個意識，用創(chuàng)新精神爭取工作上的新起色。
一是要強化勤勉意識。要時時刻刻牢記“勤”字，在工作中一要做到眼勤。注意觀察。要眼觀六路、耳聽八方，準確把握領導意圖，及時掌握各種信息。在工作中要學會學習，既要多讀書看報學習理論知識更要注重在工作中學習實踐知識。實踐是檢驗真理的唯一標準，注重將理論與實踐相結合，將理論用于實踐，用理論來指導實踐；將實踐檢驗理論，用實踐來修正理論。二要做到腿勤。辦公室工作不僅是腦力活，還是體力活。在工作中要做到隨喊隨到，做事時間上不拖延，態(tài)度上不推諉。按時按刻，保質保量完成好領導交待的每一項任務。三要做到嘴勤。辦公室要與各式各樣的人打交道，待人接物要做到嘴勤手快，彬彬有禮。不管是上級來人還是來訪群眾，都要熱情接待，笑臉相迎。堅持多問多聽，將問題問的透徹，將情況匯報明了。
二是要強化主動意識，用積極的態(tài)度爭取工作上的新突破。要主動開展工作，積極主動完成好份內的工作，以提高工作效率與完成工作任務為目標，既要講究分工明確又要講究精誠合作。一是要按時上下班，不遲到，不早退。二是要將領導交待的工作出色完成，做到不打折扣不失水準。三是在分工的基礎上講究協作，做到既要分工明確，又要互相溝通、協作，以達到共同的目標，這樣才能真正體現出黨政辦公室高效率，高水平的工作作風。
三、是抓好三項工作，用務實的作風當好領導的得力助手一是要抓好辦文、辦會工作。
1、嚴格按程序辦理各類文件，按時完成領導安排的'各類材料。遵守《國家行政機關公文處理辦法》，嚴格把好“三關”：一是把好行文關；二是把好審簽關；三是把好文字和體例格式關。通過嚴格把關，全面提高公文處理的質量和效率。
2、認真做好文件的歸檔工作，使公文處理進一步規(guī)范化、制度化。規(guī)范公文的辦理程序，及時將來文來電登記備案，做到急件急辦，特事特辦，不斷提高機關辦文質量和效率。努力做到各類文件、材料精細化，目標督查經?；?。
3、本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議，及時做好會議材料、會場布置、后勤接待等方面準備工作，保證會議質量。是積極抓好綜合協調與機關事務工作。20__年我辦將把握全鎮(zhèn)的中心工作，根據各項工作的進展情況，不斷調整工作重心，改進工作方式和方法，以一種主動、務實、創(chuàng)新、謙虛的姿態(tài)開展工作。切實履行工作職責，凡需要黨政辦配合的工作，都將全力以赴、積極配合；積極發(fā)揮協調職能，主動開展縱向和橫向協調，融洽好機關各辦關系以保證政令暢通。具體做到以下方面：
2、做好所有接待工作，并嚴格實行接待登記制度，嚴格按機關制度租用、派發(fā)車船。
3、本著節(jié)儉的原則落實好接待所需煙酒和各類物質的保管、領發(fā)。專人管理煙酒，并負責及時將剩余煙酒回收入庫。
4、做好機關財產管理，建立健全財產管理制度，搞好財產登記，明確專人進行機關財產管理。
5、督促機關安全和衛(wèi)生管理，完善門衛(wèi)制度，并督促門衛(wèi)負責每天打掃機關院內衛(wèi)生。三是認真抓好對外宣傳工作。最近幾年我鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展較快，工程項目開展較多，我辦應加大對外宣傳力度，積極配合各級新聞媒體做好對我鎮(zhèn)的宣傳。在適當控制宣傳費用的基礎上，特別要利用好各類媒體，加強對我鎮(zhèn)重點工程項目的宣傳，尤其對__鎮(zhèn)的發(fā)展前景進行宣傳，讓走出我市，走向全省乃至全國。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。20__年工作的完成需要我鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持與所有領導的批評幫助。黨政辦將在黨委、政府的正確領導下，結合本工作計劃，認真落實好各項工作，力爭把黨政辦打造為團結協作、和諧奮進、充滿激情的團隊。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇六
總結。
范文。
年底了，各行業(yè)工作都需要一次次的摸索一次次的總結工作的得失，從失敗中尋找原因，從成功中尋找規(guī)律。下面是東星資源網小編給大家整理的辦公室后勤年度工作總結范文，僅供參閱！
20_年，在后勤處領導下，辦公室積極協調各部門，按照學院總體工作思路、后勤處年度工作計劃和處領導指示精神，以推行精細管理，提高保障能力，加強制度建設和班組制建設為重點，注重發(fā)揮領導“助手和參謀”的作用，按時、按質、按量完成了領導交給的各項任務。
一、工作情況。
（一）發(fā)揮辦公室職能，協調做好全局性工作。
2、認真做好內外的協調工作，積極協調學院各部門的工作關系，為搞好后勤服務提供了前提和保證，相方設法聯調外部關系，為學院后勤保障工作和發(fā)展提供方便。
（二）做好日常工作，為各項后勤保障工作提供前題和保障。
1、加強了勞動紀律及工作紀律的管理，不定期檢查人員的上下班、工作狀態(tài)及臨時工著裝情況，確保了全處人員基本能夠按要求上下班，臨時工能按規(guī)定著裝，使后勤隊伍的精神面貌和工作狀態(tài)有所改善。
2、較好的完成外聘人員的考勤和工資發(fā)放工作，按時上報在編人員的工資考勤情況，及時完成寒暑假正式人員加班情況的統(tǒng)計上報工作。
3、認真做好了節(jié)假日員工值班安排，檢查值班的落實情況，確保節(jié)假日期間工作的正常運轉。
5、在外聘人員方面，加強了班組制建設，對個別班組、人員進行了調整。重新修訂了《職工公寓管理規(guī)定》，針對外聘人員流動大的實際情況，及時更新人事名單和資料，在處領導的支持下，為院管和處管臨時工購買了傷亡保險。在職工公寓的管理過程中，合理安排人員住宿，使所有需要住宿人員全部得到妥善安置。為在現有條件下進一步改善臨時工的住宿環(huán)境，對職工公寓的門窗等進行了維修，床位進行了編號，要求住宿人員必須按所安排床位住宿。每周五對公寓的人員、安全、用電、衛(wèi)生等情況進行檢查，發(fā)現問題及時解決，確保了公寓及住宿人員的安全，使公寓管理進一步規(guī)范，環(huán)境衛(wèi)生得到了有效改觀。
6、在印章管理過程中，較好的落實了印章使用審批登記制度。
7、較好的完成了全年報刊雜志的訂閱發(fā)放工作任務。
8、在車輛管理方面，落實了車輛使用審批、登記制度，確保了車輛安全，全年未發(fā)生較大車輛擦掛問題。
9、認真做好來訪人員的接待工作和報修等電話的接聽、登記工作，及時落實電話內容，確保師生基本滿意。
10、對辦公樓區(qū)域衛(wèi)生堅持每日清潔，辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生改變明顯。較好的落實了辦公樓值班及8小時以外門禁制度，全年來發(fā)生被盜問題。
11、認真做好計劃、總結、通知、公告等文書的起草工作，及時將后勤有關活動情況及工作狀態(tài)上傳后勤網，較好的展現了后勤職工的工作風貌。
（三）較好的完成了房改辦公室賦予的工作任務。
1、按要求完成了二次騰空鑰匙的發(fā)放及裝修工作。
2、根據房改委員會及有關決定，完成了個別住戶住房的調整工作。
（四）完成了其它經常性及臨時性工作任務。
1、制作了《后勤處崗位工作規(guī)范》、《物業(yè)聯系電話》、《上下班時間、營業(yè)時間》、《電梯管理》及鍋爐房等場所各類標識、標牌，使后勤工作更加合理、規(guī)范。
2、完成了固定資產的統(tǒng)計上報工作。
3、組織協調進行了2號學生公寓、五號。
教學。
樓的消防驗收工作。
4、完成了支部安排的“兩學一做”學習教育的有關內容。
二、工作中的不足。
1、工作缺乏主動性，預見性不夠強；
2、有時工作安排不太合理，有顧此失彼現象，這些都有待于今后的工作中改進和提高。
3、所屬人員不按時上下班現象還有發(fā)生，勞動紀律，工作作風還有待加強。
三、
下一步工作。
1、加強辦公室人員的政治理論和業(yè)務素質的學習。通過學習不斷提高辦公室人員自身素質。
2、加強外聘人員隊伍建設，進一步健全后勤人員的崗位責任制，要從學校工作需要出發(fā)定崗、定責，使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責，做到事事有人管，事事有人干，事事有記錄，事事有落實。對臨時工工資進行重新核定，確保工資的合理性，便于激勵臨時工的工作熱情，保持臨時工隊伍的穩(wěn)定。
3、加強制度建設。對原有規(guī)章制度重新審查、充實、完善，使之真正起到激勵約束和規(guī)范個人行為的作用，真正能用制度去管人、管物、管事，確保制度的可操作性。
4、牢固樹立后勤為教學第一線服務的思想，進一步改進工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見。遇事能做的，隨時處理，不拖拉，不當甩手先生。堅持多上門、多服務、服好務。
回顧這一年來的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司及制造廠的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：
一、所做的工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個綜合管理機構，是制造廠中承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系各個相關部門的樞紐，在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監(jiān)督的作用。我平時所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免差錯，是我時刻需要提醒自己應該注意的，至今基本能做到事事有著落。
由于制造廠綜合辦公室屬于組建比較遲的部門，各項工作幾乎都是從頭開始的，需要做很多基本資料的收集和整理，由于對這些工作的不熟悉，對工作流程和部門人員的不熟悉，剛開始的時候走了很多彎路，經常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率，我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢，多多像周圍的同事請教和學習，力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協調能力。
在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫作知識的學習，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領導和同事的協助下，慢慢學會的。同時還要負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展情況。通過不斷的學習和大家的幫助，我已經能夠較好的完成這些基本的工作了。
二、加強學習提高水平。
由于感到自己工作的重要性，而自己的學識、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向領導學習，向周圍的同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已掌握了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
第二，有些工作做得還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還達不到工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，加強學習，拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數據統(tǒng)計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習，力求能夠給真正做好領導的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。
在這一年中，通過各位領導和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
一、各項費用支出參見附表。
1、加強學習，努力提高自身素質。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內容和篇目，堅持每周寫工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
2、恪盡職守，認真做好本職工作。
一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更、氣候原因），基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。
3、嚴于律己，不斷加強作風建設。
待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；
嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情；
思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
三、2021年的工作思路。
不為，則易者亦難矣。
2、進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。
胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活，我已經基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領導布置新的任務，我一定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領導和同志們批評指正。我仍然想說那句話：一是感謝領導對我的賞識，二是感謝領導對我的栽培，希望領導和同志們給予更多的機會，當然，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個。謝謝。
作為公司后勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數據可以拿出來羅列、分析、總結，因為沒有直接創(chuàng)造經濟價值，所以在很多同事看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說：我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當然的事情，其實是最難的。
常會有人這么問我：“阿輝，我看你們總是很忙，你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么?！但每次答案都很敷衍。借此年中總結的機會，也想直面自己，給自己一個確實的答案，我們辦公室一直在做的事有：
一、工作內容。
1、辦理公司、員工有關證件。公司每年需要辦理、年審的相關證件；
按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好社保的各項手續(xù)；
文體旅游局文件的傳達。
2、公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；
公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作，根據公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，組織落實公司辦公設施、旅游袋帽等商品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領用登記手續(xù)。管理、使用、維護、保養(yǎng)車輛。負責公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、公司的統(tǒng)計工作；
公司媒體廣告宣傳；
公司辦公設備的維護。
在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我和張晨不是萬能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定，但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解，稍微耐心些，我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧，其他的一些也都是日常工作，習慣就好，在這里我想也就沒必要說了。
二、問心無愧。
記得辦公室的哪位領導說過，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會影響其他，后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會，這也正常，我覺得。有則改之，無則加勉，認真對待自己的工作，問心無愧就好。年中的總結我們辦公室沒有各種數據的分析比較，沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對現在的經濟形勢，我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經濟效益，只有加倍努力把本職工作做好，為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務人員做好后勤保障工作。所以我的年中工作總結范文有的也只是一些實在話。2021年，我應該還是會繼續(xù)著每天理所當然的事情吧我想。
還是哪句話：認真工作，享受生活。最后，祝愿大家工作順利，萬事如意，家庭健康。
在這一年中，通過各位領導和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納。
一、加強學習，努力提高自身素質。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內容和篇目，堅持每周寫工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
二、恪盡職守，認真做好本職工作。
一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更、氣候原因），基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。
三、嚴于律己，不斷加強作風建設。
待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；
嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情；
思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
不為，則易者亦難矣。
2、進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。
胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活，我已經基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領導布置新的任務，我一定不負眾望，重塑輝煌。
方方面面都很棒。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇七
（一）。
今年來，我們在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和上級主管局部的詳細幫助領導下，堅持信訪工作“分級負責、歸口辦理，誰主管、誰負責，依法解決問題與思維開導教誨相結合”的準則，認真處理干部來信、來電和來訪工作，及時化解各類抵牾，有效地促進了改革、發(fā)展跟牢固。今年，咱們共接待辦理民眾信訪案（事）件42起（其中：來訪9件、區(qū)長公開電話交辦單33件），全部按期辦結，且辦結率和滿意率都達100%?，F將有關情況，總結如下：
一、加強領導，樹立健全信訪工作領導責任制。
農業(yè)局領導班子十分重視來信來訪工作，建立了“一把手”全面抓，分管領導詳細抓，科室各負其責的信訪工作引導系統(tǒng)和工作機制，造成了高下聯動的義務體系。并依照職責分工，明白詳細任務，構成了一級抓一級，層層抓落實的齊抓共管局面，有效地保障了信訪工作責任制的全面履行。一是重要領導親身抓信訪工作。局黨組書、局長朱良水同志屢次主持召開信訪工作協調會，部署信訪工作，閱批干部來信，招待人民來訪，并親自考核研究，親自督促檢查。二是辦公室負責治理信訪工作。辦公室對大眾來信來訪具體負責，踴躍協調，妥善處置，并經常督促各科室具體工作職員，深入基層，到農夫家里，聽取群眾看法，和諧多方關系，尋求解決問題的途徑和辦法。如，杭州農茂食品有限公司等三位承包戶舉報的硫酸鉀型復合肥肥害事件。經我局、蕭山區(qū)農業(yè)局和杭州市農業(yè)局關執(zhí)法人員獨特現場踏看、取樣，并邀請省、市土壤肥料跟栽培專家進行現場鑒定后，多次招集肥料廠商、經營商、種植大戶協商，為農戶追回損失10萬元。我們組織有關工作人員與相干生產廠商和經營商進行協調停理，及時解決了農戶上訪問題。三是層層落實責任，抓好信訪工作。農業(yè)局負責波及農、林、水、畜、等多方面的信訪工作，咱們都能自發(fā)按照職能分工，當真落實歸口業(yè)務，盡力做好信訪工作，做到了問題不上交、抵觸不推諉。
二、整體聯動，造成齊抓共管的工作機制。
當前，“三農”工作涉及面廣，政策性強，熱點、難點問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，艱難也很大，僅靠一個部門是難以做到的。為此，我們對內充分發(fā)揮各業(yè)務的作用，對外爭取相關部門支持，奇特做好農民群眾的信訪工作。
一是建破部門內部工作聯念頭制。我們建立了信訪首問負責制，對首問負責接待的工作人員，如涉及本科室（單位）業(yè)務范圍的信訪問題，必定要熱忱接待，全程處理；如是不涉及本科室（單位）業(yè)務范圍的信拜訪題，則必需負責將其轉到對應的街道及有關部分去處理。
二是建立部門之間信訪工作聯動機制。對外，我們踴躍爭奪相關部門對農民群眾信訪工作的支撐，切實解決一些涉及面廣的重大、疑難、群體信訪案件。如，東江圍墾承包大戶xxx等24位農戶來訪，東江圍墾有近378畝農作物遭受“飛雁牌”過磷酸鈣肥害事件，要求農業(yè)主管部門援助協商解決。為此，我們會同xx區(qū)農業(yè)局、xx街道農業(yè)科、富民綠色農業(yè)公司、xx墾種場、各種植大戶、肥料經銷商等相關人員多次進行現場考察、鑒定、協商彌補等，最終補充給受害農民救災款每畝200元，總計7.56萬元。及時處理了農民反映的問題，防止了他們反復上訪，維護了農民群眾的親自利益和社會穩(wěn)定。
三、認真負責，穩(wěn)當處理群眾來信來訪。
對國民來信，我們著重把好三個關：一是呈報閱批關。主要信件同時呈報領導閱批，盡快落實，特別是聯名信，由局領導直接包案。二是案件處結關。初信抓“快辦”，做到一次性處結，避免重信和上訪，重復信抓“細辦”，找準要害，分析信訪人員提出的懇求是否有公平成分，做到有理有據，明確答復。三是回答口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時留心控制分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經形成清楚見解，必須不折不扣貫徹落實。
對群眾來訪，我們在三個方面下功夫：一是熱情接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待，仔細聽取其反應的問題，做好具體記錄。二是耐煩解答。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據現行農業(yè)農村工作的有關政策，耐心解答所提出的問題，差異不同情況，有針對性地做說服教導工作，勸導上訪人員心態(tài)。三是細心辦理。對上訪人員提出的問題，能辦理的'及時協調解理，一時不能辦理的，做好宣傳闡明。
今年的來信來訪，大多涉及城市化過程中水利排灌的問題、畜禽養(yǎng)殖沾染問題和劣質種子、肥害糾紛問題，由于直接關聯到新區(qū)城市化推進的矛盾，信訪工作量大面廣，情形盤根錯節(jié)，關涉工作精力較多。只管如此，但我們對農夫群眾的信訪案（事）件均非常慎重，動之以情，曉之以理，能按政策落實的盡量做好轉辦和督辦工作，不能按政策落實的也盡量做好思維壓服工作，以保護鄉(xiāng)村社會穩(wěn)固。
一年來，我們在信訪工作方面做出了較大的努力，取得了一定的成績，但離上級領導和廣大公民群眾的請求還有一定的差距。然而我們有信心和信念干好農民包袱信訪工作。主要做好以下多少方面工作：
一是認認真真地做好農夫群眾的信訪工作，力爭做到讓領導釋懷、群眾滿足。
二是進一步做好涉農執(zhí)法糾紛的來訪工作。
三是在受理和處理農民群眾反映問題的基礎上，要善于發(fā)現和解決目前城市尚未袒露出來但客觀存在的一些潛在問題，力爭使一些波及“三農”的問題覆滅在萌芽狀態(tài)。
總之，我們將認真學習貫徹“三個代表”重要思想，保持破黨為公，執(zhí)政為民，努力做好農民群眾的來信來訪工作，為維護我區(qū)的社會穩(wěn)定和經濟建設作出應有的貢獻。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇八
**醫(yī)院按照****企業(yè)深刻學習實踐科學發(fā)展觀活動的同一部署和部署，認真抓好組織落實工作，較好地完成了學習實踐活動三個階段六個環(huán)節(jié)的工作任務，并取得好的成效，現就我院開展學習實踐活動的情形總結如下：
一、領導看重，抓好落實。
院黨政領導對學習實踐科學發(fā)展觀活動的開展非常器重，認真抓好貫徹落實工作。一是召開了領導班子專門會議，就如何開展好學習實踐活動進行了討論，形成了共識；二是成破了學習實踐活動領導小組和相應的辦公室，明確了職責和義務；三是結合醫(yī)院實際，制定了學習實踐活動方案，明確三個階段、六個環(huán)節(jié)的工作任務和詳細要求；四是及時召開全院黨員、干部大會，進行宣傳、發(fā)動和安排；五是加強宣傳，通過黨支部、工會、共青團層層召開會議，吊掛橫幅標語以及對外宣傳報道等情勢，鼎力營造學習實踐活動氛圍；六是加強督導檢查，使活動依照《方案》要乞降時限落實到位。通過以上工作，使我院學習實踐活動開展得繪聲繪色，確保得到了有效落實。
二、抓好學習，進步意識。
制定了學習打算，明確了學習要求，重點抓好對《科學發(fā)展觀重要闡述摘編》和《毛澤東、鄧小平、江澤民論科學發(fā)展》等的學習，每個黨員均有學習筆記和學習領會。通過學習、提高了認識，明確了科學發(fā)展觀是以鄧小平實踐和“三個代表”重要思想為指導，從新世紀新階段黨和國度事業(yè)發(fā)展全局動身提出的一個重大策略思想，同毛澤東、鄧小平、江澤民對于發(fā)展的重要思思想一脈相承，科學發(fā)展觀有著十分豐盛深入的內涵，是“三個代表”重要思想的詳細體現。學習實踐科學發(fā)展觀，就是要以科學發(fā)展觀的要求推進醫(yī)院的改革發(fā)展，要把醫(yī)療服務工作放到醫(yī)院改革發(fā)展的過程中來掌握，與落實科學發(fā)展觀的重要步驟和各項措施相適應。充分調動廣大黨員、干部和職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，切實解決不吻合醫(yī)院科學發(fā)展的凸起問題，鼎力弘揚求真求實精力，大興求真務實之風，努力形成為民、務虛、清廉的良好風尚，以良好的風格，踏實的工作保證貫徹科學發(fā)展觀的落實。
三、加強調研，分析檢查。
在組織抓好學習的同時，切實開展調研工作，做到邊學習邊調研。由院領導班子成員帶隊，組成六個研調組，分辨到六個黨支部，采取召開座談會，個別談話懂得等形式開展調研工作；在此期間還開展“一獻、一論”活動，動員職工開展建言獻策和解放思想大討論，在寬大職工中普遍征求意見，共征求到各方面的建設性意見、倡議23條，經由演繹收拾，并結合黨委班子專題民主生活會、黨支部專題組織生涯會等，進行認真分析和查找問題。在分析檢查中形成了四個方面的共識，一是要深入醫(yī)院體制機制改革，這是實現醫(yī)院全面和諧可連續(xù)發(fā)展的主要保障；二是盡力構建協調醫(yī)患關聯，這是貫徹以人為本的必定要求；三是加強和改進醫(yī)院黨組織建設，這是形成推動科學發(fā)展的強盛協力；四是提高醫(yī)療服務品質，這是測驗醫(yī)院科學發(fā)展的終極結果。正確找出了存在五個方面的主要問題，一是體系機制不機動，這是醫(yī)院科學發(fā)展的最大阻礙；二是部所站多、機構設置不科學，發(fā)揮不好醫(yī)院應有功效，也不契合科學發(fā)展觀要求；三是人員配置和人員構造分歧理，不合乎科學配置；四是鼓勵機制不科學，調動不好職工的積極性；五是學科建設計劃不好，專科特點不顯著。還對存在問題主客觀起因的分析，撰寫了剖析檢查講演，明確了今后科學發(fā)展的主攻方向、總體思路，工作要求和七個方面的主要工作舉動。
四、制定方案，落實整改。
為增強病院班子建設，更好地團結率領全院黨員、干部和職工大眾解放思維、干事創(chuàng)業(yè)，迷信推進醫(yī)院改造發(fā)展，咱們對比整改請求，當真研討，制訂了貫徹落實科學發(fā)展觀整改落實方案，明確了領導思惟，基礎要求、整改目的及辦法，對每一項整工作均明白了責任引導，義務單位和實現時限，并召開了班子會議進行探討，構成了整改落實共鳴，強調對解決問題后果不好、多數職工干部不滿足的，要從新整改的工作要求；整改落實計劃還印發(fā)到各黨支部，組織全院黨員、干部跟職工進行討論，征求看法和評議，確保了整改落實工作有序發(fā)展。
五、認實在踐，取得效果。
我們在開展運動中，聯合實際，以科學發(fā)展觀為指點，認真組織實際，獲得好的功效，重要體當初六個方面：一是加強干部才能建設，強化科學執(zhí)政，提出科學管理要求，實行治理工作考核，醫(yī)院管理程度有了新的晉升；二是強化服務立場，制定并完美了改良服務態(tài)度和服務禮節(jié)的九個制度，組成督查組，到科室和窗口進行督導檢討和考察，醫(yī)務職員的服務言行得到進一步標準，服務態(tài)度有了顯明改良；三是加強宣傳工作，組織醫(yī)務人員每周密白云區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行宣傳，發(fā)放宣揚材料，供給義診服務，周邊人民來院就醫(yī)者逐步增多；四是改革分配軌制，拉開調配差距，體現多勞多得，調動了減補增效的踴躍性，醫(yī)療創(chuàng)收逐月回升；五是改革人事管理，實贈醫(yī)院內部待崗和退崗制度，加強了職工的緊急感，責任感，力爭在崗位有所作為已造成氣氛；六是以“四五六”創(chuàng)立活動為抓手，推動醫(yī)院黨組織建設，黨組織的政治中心作用、戰(zhàn)役碉堡作用和黨員的先鋒榜樣作用得到充足施展，為醫(yī)院改革發(fā)展提供了有力的組織保障、思想保證和政治保證。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇九
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來?，F將任職以來的情況作工作總結如下：
(一)努力做好行政管理工作。
1.為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。
2.在集團的統(tǒng)一領導下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3.協助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現有產業(yè)結構，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關系，各方面組織協調能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作。
1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯系廠家或經銷銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
3.加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇十
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)\產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解情況，為領導決策提供依據。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標，走訪了一些商業(yè)部門如，\又到花園、花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇十一
4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足。
1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2.缺乏工作經驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3.文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路。
1.“沒有規(guī)矩，不成方圓?！鞭k公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃，學會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
3.端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對于領導安排完的任務，要做到及時反饋。
5.做事要用心，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發(fā)現別人的優(yōu)點，做到取長補短。
6.培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7.加強公文寫作訓練，多閱讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。
批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。
對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇十二
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現問題的能力，是時候寫一份總結了?？偨Y怎么寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的行政后勤辦公室年度工作總結，歡迎大家分享。
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來。現將任職以來的情況作工作總結如下：
（一）努力做好行政管理工作
1、為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。
2、在集團的統(tǒng)一領導下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3、協助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現有產業(yè)結構，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關系，各方面組織協調能力也有所提高。
（二）全力做好后勤保障工作
1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯系廠家或經銷銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
3、加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經驗，對于突發(fā)事件的`處理辦法不多。
3、文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。
1、"沒有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃，學會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
3、端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領導安排完的任務，要做到及時反饋。
5、做事要用心，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發(fā)現別人的優(yōu)點，做到取長補短。
6、培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7、加強公文寫作訓練，多閱讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。
8、積極與領導進行交流，工作上和思想上出現的問題及時匯報，也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。
對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇十三
不知不覺間，又到一年的年終，20xx年即將來臨，回首這一年走過的路，有收獲、有不足、有感慨、有回憶?，F將自己一年來的工作向各位領導以及同事們做如下總結：
一、學習方面。
今年以來，廠里各個方面的檢查比較多，所面臨的各種資料準備、各種檢查匯報也逐步多了起來，有時候也能感觸到自己所掌握的知識太少，為適應工作的需要，我能做到自覺學習，增強自己的實際工作能力。今年年初，我報考了公共營養(yǎng)師，通過自己的努力和學習考取等級證書。為了累積知識，我又報名了石大遠程教育本科的教育學習。此外，我還特別注意向領導和身邊業(yè)務能力強的同志學習，細心學習他人長處，改進自己的不足，并虛心向領導、同事請教，不斷地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面。
1、辦公室的工作是承上啟下，聯系左右，協調內外的樞紐，一言一行，一舉一動，都影響著全單位的工作，影響著在員工心中的形象，說實話，這實在是個不好干的角色。為此，我要求自己真誠、熱情、公正地對待每一個人、每一件事，不求十全十美，但求無愧于心。
作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手，確保優(yōu)質高效的服務，想領導之所想、急領導之所急、做領導之所需，對基層反映的問題，權利范圍內的我能及時給與回復解決，超出職能范圍的，我能第一時間匯報，爭取最短時間解決。凡事盡限度的做到有準備、有分析、有建議、有安排。在信息檔案管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好上行下達、下行上報工作，利用有限的時間逐步完善了基本檔案的歸類，黨建資料的建檔完善。
2、我知道，要想干好每一項工作，都要付出辛勤的勞動。在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，特別是在信訪穩(wěn)定上報方面，堅持做好月報的同時，還能在特殊敏感時期堅持每天上報當天情況，為了避免漏報，我把手機設定提醒，每天、每月都有不同的提示，做到了及時、準確上報。今年下半年，我還將大部分檔案重新進行了整理、歸檔、分類，做到全年檢查無失誤。
3、作為我單位團支部書記，凡事廠里舉辦的各類青工活動，我都能積極協調團員參與，今年以來，團的工作比往年增加了不少，特別是青年目標價值管理系統(tǒng)的應用，已經步入正軌。要求每個人的信息、照片、榮譽情況等達到準確無誤，并且實施月報、季度報計劃，每個月都必須上報我單位活動開展情況，并根據上報數量對系統(tǒng)庫實施賦分。
今年我單位給予4名先進青年指標、1名優(yōu)秀青年指標，并且全部達標。3月份，組織我單位團員青年員工參加雷鋒在行動活動，我能做到親自帶隊，并把志愿活動情況書面上報廠團委。5月份，組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎的好成績。
4、作為餐廳部的負責人，我能做到大型接待親自跟進，定期召開餐廳部全體會議，并程度上給予兩個管理者權利上的支持。我堅持做到周末也到崗巡視，特別是婚宴接待時，自己也能堅持到崗，順利完成每一項接待。由于工作原因，餐廳部主管也做了相應調整，從工作運行來看非常的順利。餐廳部還每月堅持民主評選服務明星，有3個人連續(xù)兩個月當選，很大程度上提高了大家的工作積極性。此外，在餐廳內部還成立了專門的質檢小組，真正做到有檢查、有記錄、有督促、有落實。
5、在日常工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員的工作接觸，我經常提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，無論大事小事，都要盡自己的能力。
我要求自己第一時間進入辦公室，換好工作服，從打掃辦公室這樣的小事做起，遵守勞動紀律、團結他人，處理問題盡可能圓滿，干每項工作盡可能周全。在工作保密性方面，我盡職盡責，無愧于領導的囑咐和信任，對不公布的信息不說、對不允許的事不做，我能做到：凡是經手我個人的事堅決做到不泄露一個字，不做對單位不利的事，不說對單位不利的話，考慮問題能從集體的利益出發(fā)。也因為工作性質的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈，但是，今天我敢說，對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
三、存在問題。
在過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實際工作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少磨礪自己的機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處：
2、有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領導和同事們道個歉，希望不到之處給予諒解。
3、遇到繁瑣的事情會有急躁的心理，但是真正做起來的時候，又有些過于追求完美，甚至某些事情上有些較真，做事情總想做到，殊不知這樣的性格會使自己極度煩躁，達不到想要的目標。
不積跬步，無以成千里。在今后的工作中，我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定，盡我全力把工作做好，真正讓領導交辦的放心，努力改正以上不足，平和心態(tài)，凡事學會自然處理，平緩過渡，也懇請領導和同事們給予監(jiān)督批評。
屈指一算，我已經參加工作x年，每一年的總結都會有或多或少的感慨，或多或少的收獲，我慶幸能和在座的每一位共事，工作辛不辛苦不重要，重要的是要有一個和睦的氛圍，我給自己警示最多的就是要學會感恩，對上，有支持、幫助、關心的領導；橫向，有每天一起相處的辦公室人員，活多的時候大家一起干，沒有崗位之分；對下，有兩位配合、支持的得力助手，餐廳的工作有她們兩個我非常省心，所以，我沒有理由不好好工作。這一切的一切將激勵我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻。
20xx年度即將過去，本人今年的工作職責包括：司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產核算以及辦公室常規(guī)后勤工作，現將工作情況總結如下：
一、認真履行司機及機動車管理職責。
在本年度的工作中，我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程，并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務。此外，領導外出期間的服務工作，很大程度上就由司機來承擔。一年來，在隨領導外出過程中的食宿、對外聯絡等，我都不推委，認真去做，沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情。同時，工作中我認真學習車輛維修、保養(yǎng)知識，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支，保證了行車的安全。
二、認真履行辦公用品管理職責。
本年度，本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作，對于這項相對陌生的工作，我一方面向以前的負責同志請教、學習相關經驗，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來，在及時響應同事需求的同時，對a4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領取人歸類統(tǒng)計，為部門核算提供了經得起考驗的一手資料。
三、認真履行固定資產核算職責。
除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產核算工作，在分管所長的帶領下，我對各類固定資產進行的分類統(tǒng)計，并克服了理論基礎不強的缺點，學習了固定資產電子管理系統(tǒng)，初步完成了年初既定的共走目標。
四、協助分管履行后勤管理職責。
所辦公室的工作繁雜，人員又相對較少，本人在今年有同事離職的情況下，協助分管領導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數據精準無誤，因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去，力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務。
五、來年工作設想。
我熱愛質檢工作，也一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年，我一定從思想上、行動上與單位保持一致，團結同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展。但我深知，取得的一點成績，是在公司的正確領導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作。
在這一年中，通過各位領導和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納。
一、20xx年。
工作總結。
1、加強學習，努力提高自身素質。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內容和篇目，堅持每周寫工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
2、恪盡職守，認真做好本職工作。
一年來，認真履行。
崗位職責。
較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往堅持不懈除極特殊原因外（時間變更、氣候原因）基本完成了工作任務盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好如文件的打印和復印有關人員的來訪集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時也發(fā)現了自己的不足如打字速度慢、做事過于拘謹等我已經努力克服并已初見效果希望領導和同志們審查。
3、嚴于律己，不斷加強作風建設。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
二、20xx年的工作思路。
1、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結，不斷進步。根據形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。
2、進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下？凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。
3、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天；胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活，我已經基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領導布置新的任務，我一定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領導和同志們批評指正。我仍然想說那句話：一是感謝領導對我的賞識，二是感謝領導對我的栽培，希望領導和同志們給予更多的機會，當然，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇十四
上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收貨亦多。忙并收獲著，累并快樂著成為工作中的主旋律。對我而言，20xx年上半是最辛苦、最踏實的半年。工作模式的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的喜悅。在各位領導的支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅決，較好的完成了自己的本職工作和領導交代的其他任務?，F簡要回憶這半年，總結如下：
1、加強自身素質提升，落實崗位責任。
做好全省各渠道宣傳資料單證印刷以及計財、業(yè)管部非有價單證的印刷。充分協調各機構在印刷中出現的問題，做好溝通工作，最大效率的完成好印刷實效。
2、認真做好綜合辦公室的'文件整理、歸檔工作。
做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現標準化、制度化，確保文件及時、準確、平安、有效地傳遞。
3、認真做好后勤效勞，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時申報采購所需辦公用品，保證公司各部門正常辦公需要的根底上，嚴格控制經費支出，防止鋪張浪費。二是認真做好部門日常費用的報銷工作，嚴格按照公司報銷的規(guī)章制度執(zhí)行，嚴格把關。三是做好省分職場設施維護及管理工作，保證省分公司內部員工正常用水、用電等設施的正常使用，營造良好的辦公環(huán)境。
1、在印刷過程中，因與局部機構的協調溝通做的不夠周密，導致印刷實效有所耽誤。
2、工作中遇到困難時，時有急躁焦慮的現象，偶爾出現聲調過高，耐心缺乏的現象。
3、工作方法創(chuàng)新程度不夠，缺乏對新事物的探索精神，工作尚能按要求完成，但稍顯單一，難出彩。
在以后的工作中，本人定會經常自省，及時糾正自身的缺乏，多與省分、機構同事溝通，查漏補缺。對待困難保持平常心，平穩(wěn)處理，爭取遇事多一些考慮，少一些情緒，盡自己所能完成好每一份領導布置的工作。以上是我個人20xx上半年工作總結，俗話說：點點滴滴，造就非凡，在今后的工作中，不管工作是困難重重還是平平淡淡，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高職場素質和工作技能，為公司的開展做出最大的奉獻。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇十五
本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，一年來，根據總公司行政管理的相關政策精神，結合分公司的實際，我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作，現對20xx年的整體工作總結如下：
一、行政后勤。
(一)職場管理方面。
1、指導、協助等下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作根據實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通，并審核等x家機構職場裝修預算。
3、等x家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》，將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同，(自有產權物業(yè))房屋產權證、購合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場情況：根據各部門職能的調整人員的調配，對部分辦公室進行調整并重新布局，合理利用空間;組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務接待方面。
1、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系并簽訂了消費優(yōu)惠協議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理。
1、在20xx年行政費用支出過程中，本著費用從緊實際工作需要等原則，嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，通過以需申購、調配利用閑路設備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據總公司20xx年預算編制的各項要求，結合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)證照方面。
在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內，按時完成了分公司本部20x年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經營的合法性。
1、根據各部門及同城門店的需求，及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結算，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用按時辦理費用結算，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購購路、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理。
2、根據各機構提出的申請及時審核配路及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構各機構之間的資產調撥手續(xù)。
3、根據總公司對門店閑路資產的處理意見，以內部調配為主要原則，根據各部門及機構實際需求，合理調配處路閑路資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題。
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由于崗位的性質，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時辦理。
四、20xx年工作計劃。
1、加強與總公司各相關崗位的聯系，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利于本部和機構的工作加強與機構的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度，更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取更多他人的經驗，提高工作效率。
3、重點處理門店閑路資產，根據內部需求，合理安排及時辦理相關調撥手。
4、聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協商，爭取更優(yōu)惠的政策。
5、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之年來，行政部結合工作實際認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇十六
時間過得真快，加入xx建筑科技有限公司工作已經一年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx公司的一員，感謝領導對我的信任和工作上的肯定，也感謝各位同事在我工作上的幫助和支持。在這里工作，使我找到了一個一個發(fā)現自我、認識自我的平臺，使我能夠在工作實踐中不斷完善自我?，F在我對本年度工作情況作如下總結：
在工作中逐漸加強了對公司的了解，公司秉承“慎微篤行，精筑致遠”的理念，以品質見實力、以服務贏市場、以管理求發(fā)展，立足于推行新型、綠色、環(huán)保的城市化建設，面對這一朝陽產業(yè)，讓我熱血沸騰，渾身充滿了力量。自參加工作以來，我不斷給自己充電，逐步積累業(yè)務文化知識。為了搞好工作，我不怕麻煩，努力學習公司的規(guī)章制度，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。
自參加工作以來，我充分認識到，作為一個合格的勤雜工作人員，必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，必須具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風，任勞任怨的工作精神。本年度，我能夠做到一切以公司利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責，本著“把工作做的更好”這樣一個目標，能夠認真完成領導交付的每一項工作，積極主動地在自己的工作崗位上扎實工作。
新的一年新的開始，要做好下一年的工作，就必須更進一步提高服務意識，增強工作的主動性和積極性。作為一名后勤人員，雖然工作性質和崗位平凡簡單，但也需要更多的努力。我要進一步融入xx建筑科技公司，要時時刻刻以自己是一名xx公司的員工而驕傲。同時還要進一步增強工作的細致性和認真程度。后勤工作事無巨細，在工作時間內，我一定要把全身心的精力和體力放在工作上，只有做到眼里有活，工作才能出活，所以，增強工作責任意識是必須的。
總結一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有工作思路還不開闊，角色轉變還不徹底，業(yè)務工作做的還不夠熟練，與領導之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善。在新的一年，我一定積極努力，力爭做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤，不斷完善自我，為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇十七
作為公司后勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數據可以拿出來羅列、分析、總結，因為沒有直接創(chuàng)造經濟價值，所以在很多同事看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說：我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當然的事情，其實是最難的。
常會有人這么問我：“阿輝，我看你們總是很忙，你到底在忙些什么呢？”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么？但每次答案都很敷衍。借此年中總結的機會，也想直面自己，給自己一個確實的答案，我們辦公室一直在做的事有：
1、辦理公司、員工有關證件。每年公司需要辦理、年審的相關證件；按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好社保的各項手續(xù)；文體旅游局文件的傳達。
2、公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作，根據公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，組織落實公司辦公設施、旅游袋帽等商品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領用登記手續(xù)。管理、使用、維護、保養(yǎng)車輛。負責公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、公司的統(tǒng)計工作；公司媒體廣告宣傳；公司辦公設備的維護。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我和張晨不是萬能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定，但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解，稍微耐心些，我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧，其他的一些也都是日常工作，習慣就好，在這里我想也就沒必要說了。
記得辦公室的哪位領導說過，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會影響其他，后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會，這也正常，我覺得。有則改之，無則加勉，認真對待自己的工作，問心無愧就好。我們辦公室沒有各種數據的分析比較，沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對現在的經濟形勢，我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經濟效益，只有加倍努力把本職工作做好，為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務人員做好后勤保障工作。所以有的也只是一些實在話。20xx年，我應該還是會繼續(xù)著每天理所當然的事情吧我想。
還是那句話：認真工作，享受生活。最后，祝愿大家工作順利、萬事如意、家庭健康。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇一
xx年，后勤部在公司領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務。主要任務是在公司的統(tǒng)一領導下，搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作，服務好全礦干部職工，讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作，吃得放心。
根據公司的安排部署，一年當中我是這樣做的：
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。人常說：“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點之一，如何讓干部職工吃的放心滿意，是后勤部反復研究的課題。實際上我們現在依舊使用著整合前的食堂，硬件配備的各種用具設施不夠完善，遠遠達不到華晉公司對職工食堂要求配備的標準。但我們沒有因條件的限制而固步不前，而是迎難而上，通過組織大家認真學習“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對照“制度”反復思考。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生。嚴把從采購到入庫的各種用品、物品、食品質量關。做到了“三無”產品不進，腐爛變質食品不進，入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進行了全面改造，通過改造，保證了飲用水的安全，改善了環(huán)境衛(wèi)生，減輕了職工的勞動強度。
二、在公司的大力支持和領導高度重視下，為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題，在宿舍樓后修建了停車場，解決了亂放、亂停問題。綠化組對礦區(qū)內進行了花草、樹木的栽種和移植，做到了有花、有樹、有綠地。
三、響應了公司“節(jié)能降耗，綠色健康”的倡議，動員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為，形成履行節(jié)約，勤儉辦企的好習慣，帶領大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始，層層落實，從材料采購、驗收入庫、出庫、保管、領取、發(fā)放、廢舊利用等各個環(huán)節(jié)把關，增強了意識，營造了“節(jié)約光榮，浪費可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查，及時消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部每年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。
五、做好內部服務，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
境。
六、員工餐廳質量關，提高員工滿意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一，讓大多數員工在公司就餐放心滿意是非常重要的，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品都有三菜一湯，確保員工可選擇到相對喜歡又有營養(yǎng)的菜肴;同時，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求，每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。
七、費用使用分析，及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
八、工作中的問題。
工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。
2、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現的問題出現。
3、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
4、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協調。
下一步我們的計劃：
一、進一步抓好職工食堂工作，采用請進來或者走出去的辦法，認真學習各方面好的管理經驗，服務態(tài)度和技巧，廚師的技術和素質，取長補短，在全面提高飯菜質量、品種、花樣等方面有一個新的飛躍。
二、進一步搞好節(jié)能降耗工作，建議對家屬樓所有住戶安。
裝電表，統(tǒng)一管理，規(guī)定用電量，防止使用大功率電器而造成的事故。對超過規(guī)定用量的房間和雙職工住戶適當收取電費。
在公司的安排部署下，隨著食堂生活的步步改善，圍繞中心，認真管理，為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻力量!三年來，在學校黨政領導的關懷和領導下，在后勤黨總支及行政領導的幫助下，我能夠按照黨的群眾路線教育實踐活動的安排，堅決反對x“四風”，改進工作作風，積極踐行“三嚴三實”教育實踐活動，依照西財處于發(fā)展關鍵上坡期對后勤服務工作的要求，把握后勤服務內容及業(yè)務流程規(guī)范，全力以赴，勤懇務實，努力工作。現就我本人2013—2015年個人工作情況報告如下：
一、加強政治理論學習，提高思想認識。
按照學校黨的群眾路線實踐教育活動、反對x“四風”，轉變工作作風及“三嚴三實”教育活動的安排部署，我能夠積極參加學校黨政組織的政治理論學習會、動員報告及各種輔導學習會;積極參加后勤黨總支組織的政治理論學習及安全生產例會;學習有關領導講話及各種單行材料，摘錄讀書筆記5000多字，完成國家行政學院網上黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”教育相關文件資料的學習，班級研討發(fā)言4次，撰寫學習。
心得體會。
2篇;參加后勤黨總支組織的黨的群眾路線實踐教育活動、反對x“四風”、轉變工作作風及三嚴三實”研討會6次，學習研討重點發(fā)言交流3次;完成學校黨的群眾路線教育實踐活動各階段的要求，緊緊圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的群眾路線教育實踐活動，認真參加民主生活會，通過開展反對x“四風”，轉變工作作風，把黨的群眾路線及“三嚴三實”教育實踐活動和分管的生活服務中心的具體業(yè)務工作結合起來，和一線服務員工一起分享教育實踐成果，提高理論認識，轉變工作作風，達到了促進服務工作上臺階的效果。
二、建立規(guī)范化管理制度，提升物業(yè)管理水平。
活區(qū)自行車棚管理制度》、《生活區(qū)衛(wèi)生保潔管理制度》、《生活區(qū)環(huán)境綠化管理制度》、《生活區(qū)水電充值管理制度》、《生活區(qū)服務中心倉庫保管制度》、《生活區(qū)工程維修管理制度》、《生活區(qū)專職消防員管理制度》、《生活區(qū)監(jiān)控管理制度》、《生活區(qū)電梯運行管理制度》等13項規(guī)章制度，使我分管的生活區(qū)服務管理工作有章可循、有規(guī)可依。
通過健全的崗位職責、規(guī)章制度、管理辦法的實施，明確了各個崗位應該做啥，要做到什么程度，達到什么效果，從而推動了物業(yè)服務管理工作更上一層樓。
1.通過門禁制度的實施，促進了門崗工作人員到位，嚴格了出入人員檢查，減少了閑雜人員的進入，增加了院內的安全。
2.通過衛(wèi)生保潔制度的實施，統(tǒng)一了各家屬院新家屬樓、老家屬樓的衛(wèi)生打掃標準，新增加了老家屬樓樓道衛(wèi)生打掃面積3730㎡,青年教師周轉房樓道衛(wèi)生打掃面積820㎡，改變了過去老樓樓道衛(wèi)生無人問津、無人打掃、樓梯扶手無人擦洗的現狀。
3.通過自行車棚管理制度的實施，明確了管理人員上下班時間，建立了憑牌存取自行車的有序管理模式。改變了以前存取車無時間，無任何手續(xù)隨意存放的現狀，明確了管理責任。
4.通過消防管理制度的實施，新增了131號院、65號院消。
防24小時監(jiān)控鏡頭。消除了過去雖然有專職消防員，但不能實施24小時實時監(jiān)控的隱患。
5.通過電梯運行管理制度的實施，明確了電梯在維修過程中必須懸掛提示牌，防止住戶誤操作。
6.通過綠化制度實施，明確了園區(qū)綠化的保潔、打藥及定期養(yǎng)護工作。
7.通過監(jiān)控崗位職責的明確，做到了人防、技防的有效結合，基本消除了治安死角和消防死角。
8.通過水電售賣員崗位職責的建立，明確了水電售賣員每天向學校財務上交所收現金，保證了現金安全。
9.通過倉庫保管制度的實施，強化了物資采購的相互監(jiān)督，防止了腐敗滋生。
10.通過維修制度的實施，強化了設施維修的及時性和平時維護的重要性。
11.通過保安管理制度的實施，明確了保安每天巡邏任務和路線，保證了小區(qū)的治安環(huán)境。
12.通過131號院車輛進出制度的實施，新增停車位78個，禁止出租戶車輛停放，大大方便了教職工出行。
三、勤懇務實、轉變工作作風。
修組檢查工作情況;周二上午生活區(qū)服務中心工作會，安排實施本周要做的工作，下午實地巡查131號院和65號院的物業(yè)管理服務工作;每周三去明德門、吉祥村、紅專路及咸寧路4個家屬院以及咸寧路家屬區(qū)、雁塔校區(qū)、翠華西校區(qū)3個周轉房的衛(wèi)生檢查和督促工作，及時清理建筑垃圾和安排修理相關設施;周四去包片的雁塔校區(qū)檢查督促后勤集團的各項服務工作，遇到需要解決的問題和同事們一同商量，一道解決問題，保證雁塔校區(qū)的教學工作正常運行;周五全面回顧總結一周工作。在工作過程中，加大一線調研時間和力度，立足發(fā)現問題解決問題，解決完再走人的工作理念，把聽取情況匯報和親自查看結合起來，針對出現的問題，和各主管人員一起，研究解決方案;對待工作從不分節(jié)假日、不分白天黑夜，只要那里出現問題，都第一時間趕到現場，指導一線員工進行搶修，以最大限度保證教職工的正常生活。
同時嚴格要求生活區(qū)的廣大服務員工和自己一道，明確工作職責、從嚴要求，精簡辦事程序，健全工作機制、拓寬服務渠道，把轉變工作作風的落腳點放在推動工作、服務廣大教職工生活上;加大治庸、治懶、治散、治慢力度，確保自己在勤、在崗、在狀態(tài)。
嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好”三個服務”，即為領導服。
務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個”重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍。
程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在”學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
機關后勤工作紛繁復雜，隨著我區(qū)經濟的快速發(fā)展，政府對機關后勤職能進一步擴展，對機關后勤保障的要求越來越高。近兩年，我局堅持以“創(chuàng)建學習型機關”為重要抓手，以學習啟迪思路的創(chuàng)新，以學習促進作風的轉變，以學習推動效能的提高，使全局工作努力實現“管理科學化、服務社會化、保障法制化”，取得了一定的成效。
一、推進學習型機關建設，不斷提高后勤機關整體素質。
以創(chuàng)建學習型機關中，我局采取學理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式，緊密結合自身實際，認真開展“三抓”活動，有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。
一是抓觀念轉變，增強服務意識。傳統(tǒng)后勤觀念認為，機關事務管理局管錢、管物、管車，是機關的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動。我們緊扣機關后勤改革與發(fā)展實際，明確機關后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務是后勤部門的天職，是立局之本;二是在提高服務的同時，節(jié)支增收。強化成本管理，各項經費支出同比下降5%;加強經營管理，局屬經營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質培養(yǎng)，提高整體形象。兩年來，我們按照區(qū)建設學習型機關實施意見精神，每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計劃，開展全員素質建設，通過下發(fā)文件、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉變思想、工作作風，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務素質。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”、《中國入世報告》、十六大報告等政治理論的學習、討論和教育，舉辦了《與時俱進，堅持共產黨員先進性》專題講座，實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務培訓。同時，針對局崗位多，人員多的特點，組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務是否到位等，并對查崗情況通報，對存在問題進行分析、教育。通過學習教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。
法》，把賓館、商場的獎金與量化的經濟指標掛鉤，樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規(guī)定》等制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實;堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求，提高工作質量;堅持以《首問負責制》優(yōu)化服務環(huán)境，方便群眾辦事。
十六大報告指出“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機關后勤工作如何與時俱進，用什么辦法提升后勤服務，關鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動力。我局在抓創(chuàng)建學習型機關過程中，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務窗口的“點創(chuàng)新”，延伸到抓后勤服務隊伍的“線創(chuàng)新”，從而實現全面提升服務質量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。
我們樹立了機關食堂不能“只算經濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機關食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格，把葷菜最高價從每份3元降到2.2元，蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時，增加食堂硬件設施的投入，更換了臺布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，在我們的精心養(yǎng)護、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經受住了今年持續(xù)高溫，氣候的考驗，依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農校的專家都稱之不容易，是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設了厚約3.5厘米，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達到更好的視覺效果，我們積極摸索，從第一次沒有經驗的單調色彩組合，到通過電腦創(chuàng)作，形成不斷變化的復雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現狀，我們把工作做在領導提出之前，我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎上，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳，并按四星級賓館的標準，改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所，提升了政府形象，得到了區(qū)領導的認可。
在后勤服務隊伍的建設上，我們在設備科試點開展了崗位技能比武活動，設備科水、電、暖三個班組結合日常工作，結合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業(yè)務理論考試，并將比武結果與員工年終獎金分配掛鉤，與今后技術等級評聘掛鉤，產生了積極效果，引起了較大反響，職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。
三、推進學習型機關建設，不斷提高后勤服務保障能力。
網改造，解決縣北新村自來水管網老、管損大、水費高的老大難問題，解除居住在縣北新村的機關工作人員的后顧之憂。
由于領導重視，措施扎實，我局創(chuàng)建學習型機關活動取得較好成效。今年，我局將以黨的十六大會議精神為指導，以全區(qū)經濟建設和社會事業(yè)發(fā)展為中心，圍繞局“一個確保、兩個爭創(chuàng)、三個實施”總體工作目標，深入開展創(chuàng)建學習型機關活動，主要采取和落實以下四條措：
一、注重學習，提高整體素質。1、抓政治理論的學習。為使學習不流于形式，學出成效，我們將首先從抓學習臺帳開始，采取“查、看、問”的辦法，確保學習真正落到實處。2、抓業(yè)務知識的學習。各科室要根據科室、崗位特點，分類實施書面考試和操作技能比賽。
二、認真開展“勤政、廉潔、三服務”活動。繼續(xù)深入開展“勤政、廉潔、三服務”活動，成立工作領導小組，制訂扎實有效的活動實施方案，全面落實黨風廉政建設責任制，建設清正廉潔的后勤干部隊伍，更好地樹立機關后勤新形象。
體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。3、服務工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經濟的快速發(fā)展和機關工作人員生活水平的提高，機關對后勤服務的期望值不斷增大，后勤服務必須跟上時代的要求，以更高的標準來做好各項服務工作。如在衛(wèi)生工作方面進一步提高檔次(實行物業(yè)化管理)，更新機關食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調及電話等。4、工作精益求精的觀念。5、建立現代企業(yè)管理制度的觀念。
四、完善管理，嚴格執(zhí)行制度。1、實施局xx年度工作考核制。根據各科室的好建議、金點子，制訂更為完善、更加合理的xx年度考核意見，按考核意見嚴格實施考核。2、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領用記帳制的基礎上，探索實施工具消耗定額制。3、嚴格執(zhí)行請銷假逐級審批制。4、嚴格實行外來人員施工審批制。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇二
營運是公司經營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協調，詳細內容請看下文學校行政后勤年終個人工作總結。
20xx年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面，11年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生；實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現和處理。20xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發(fā)展的需求。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的.體現。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高。
配合協調會，研究服務細節(jié)，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇三
**年，社會事務工作在黨委、政府的高度重視下，在區(qū)級相關部門的具體業(yè)務指導下，辦公室全體人員振奮精神、求真務實，深入村、組、農戶為村民扶貧解困，直接面對面為村民提供服務22447人次，為村民辦實事、解難題3817件，按照時間進度全面完成市區(qū)各項目標任務。
（一）計劃生育
工作
符合政策生育率89％，財政投入人均4.5元（2元），農村計劃生育家庭獎勵扶助金兌現率100%（100%），農村及城鎮(zhèn)低保家庭獨生子女父母獎勵金兌現率100%（100%），免費孕前優(yōu)生健康檢查率90％（80％），流動人口登記率86%（85%）、綜合服務率95%（90%），為18600人次提供免費生殖健康檢查，免費為獎扶、特扶744人健康檢查。
（二）民政工作
1、救災救濟工作
（1）完成城市低保累計月人均補助（218元）。
（2）完成農村低保累計月人均補助（134元）。
（3）城鄉(xiāng)低保和農村五保對象年人均醫(yī)療救助不低于220元。
（4）洛帶鎮(zhèn)現有城鎮(zhèn)低保52戶、72人，農村低保97戶、212人，城鄉(xiāng)低保金按月及時足額兌現。
（5）對大病住院復合條件的低收入家庭給予醫(yī)療救助全年共救助22人次救助；對城鄉(xiāng)最低生活保障對象、城鄉(xiāng)貧困對象、因災害、重特大疾病或其他突發(fā)性事件造成家庭暫時困難人員、其他特殊困難人員給予臨時救助共49人次。
2、陽光圓夢工程
宣傳全覆蓋、資料收集全面、符合條件學生應助盡助無遺漏。
3、基層政權工作
加強基層民主建設，加強了村社區(qū)干部培訓，改善了辦公條件，拓寬服務領域，不斷提高村社區(qū)建設的整體水平；村務公開民主管理工作繼續(xù)深入扎實開展；加強社區(qū)建設，以菱角堰社區(qū)為重點，不斷加強各項社區(qū)建設，并深化廉政文化進社區(qū)，大力推行志愿服務，組織開展志愿活動，努力構建和諧社區(qū)；積極搭建村級公共服務社會管理平臺；結合城鄉(xiāng)環(huán)境整治，不斷加強社區(qū)院落的規(guī)范管理及整治工作。
4、優(yōu)撫安置雙擁工作
全鎮(zhèn)現有老復員軍人24人，殘疾軍人19人，帶病退伍人員22人，三屬9人，參戰(zhàn)人員82人，以上人員全年的撫恤和生活補助已按標準發(fā)至12月份。我鎮(zhèn)現有農村義務兵32人，優(yōu)待金按標準，于今年7月份全部兌現到位，兌現率為100%。
5、社會福利工作。
全鎮(zhèn)現有五保戶78人，其中：集中供養(yǎng)46人，散居供養(yǎng)32人。五保戶是弱勢群體中最弱勢的一群人，對他們的保障工作，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視。一是每月及時足額兌現他們的生活費；二是對五保戶的醫(yī)藥費，采取實報實銷的原則，確保五保戶有了病就能得到及時的醫(yī)治；三是對五保戶的房屋做到經常性的排危檢查，發(fā)現安全隱患，及時排除及維修。四是對部分行動不便，生活不能自理的五保戶，村組安排專人予以照顧他們的起居。總之，盡力做好五保戶的“衣、食、住、醫(yī)、葬”的管理工作，確保每一個五保戶都能度過一個安詳而愉快的晚年。
6、區(qū)劃地名工作
**年5月，根據區(qū)民政局關于做好《中華人民共和國政區(qū)大典》龍泉驛分卷編纂工作的通知和會議安排，我鎮(zhèn)按時、保質地完成了編纂工作任務。同時，我鎮(zhèn)地名公共服務工作已啟動，明確了各部門職責及分工，形成了“政府主管、民政牽頭、各成員單位協助配合”的工作機制，為我鎮(zhèn)地名區(qū)劃工作順利實施提供了組織保障。在此基礎上，我們積極掌握了解了全鎮(zhèn)各村（居）、組建制及行政區(qū)域界線，及時上報地名命名情況和地名設標情況，配合上級相關部門開展區(qū)劃調整、地名命名、設置標志等工作。
7、老齡工作
一是認真貫徹落實老年優(yōu)惠政策，為232名符合條件的老年人免費辦理了《老年優(yōu)待證》；二是繼續(xù)做好菱角堰社區(qū)“為老服務站”工作，更好地為老年人提供便捷、貼心的服務；三是積極開展城鄉(xiāng)“家庭贍養(yǎng)”宣傳，認真做好城鄉(xiāng)“家庭贍養(yǎng)”工作；四是加強對“空巢老人”、居家養(yǎng)老的老人開展資助和志愿服務活動；五是加強基層群眾老年組織隊伍建設，老年客家第三藝術團下村（社區(qū)）為群眾表演了自編、自導豐富多彩的孝道文化節(jié)目，為我鎮(zhèn)構建和諧社會發(fā)揮了積極的作用；六是利用重大節(jié)日做好走訪慰問百歲老人、高齡老人、貧困老人活動，使他們感受到黨和政府的關懷。七是積極協助區(qū)老協在我鎮(zhèn)舉辦孝道文化建設現場會，在全鎮(zhèn)營造了“敬老孝親”的良好氛圍，并在“重陽節(jié)”對敬老孝親人員給予了表彰。八是在重陽節(jié)開展了慰問工作，對全鎮(zhèn)80歲以上老人發(fā)放慰問金。
8、社會事務
救助管理力度；按屬地管理原則，強化區(qū)、鎮(zhèn)、村三級救助網絡，對自愿救助的流浪乞討人員進行求助，實現流浪乞討人員中無未成年人。
（三）衛(wèi)生工作
1、全面開展紅標成都工作，完成4次共計150人，組成家庭醫(yī)生團隊7個32人，受到區(qū)目督辦、區(qū)紅十字會工作肯定。
2、開展全民免費健康體檢6500人。
3、全面完成規(guī)范取締無證無照食品生產經營行為工作，規(guī)范餐飲服務單位49戶，全面完成中考食堂衛(wèi)生監(jiān)測以及農村群宴監(jiān)測。
4、開展餐飲服務食品安全監(jiān)督動態(tài)等級評定工作，確保全鎮(zhèn)餐飲服務單位食品安全監(jiān)督工作常態(tài)化。
5、8月27日，9月4日，10月12日，10月23日對全鎮(zhèn)中小學幼兒園食堂進行了食品安全檢查。
6、9月14日，召開全鎮(zhèn)食品安全工作會。會議明確了村（社區(qū)）食品安全信息員的工作職責及村（社區(qū)）食品安全工作考核辦法；會議學習了《成都市龍泉驛區(qū)食品安全舉報獎勵辦法》，公布了食品安全工作中各監(jiān)管部門的舉報投訴電話。
7、9月19日，9月26日分別金龍湖長城景區(qū)，古鎮(zhèn)景區(qū)及全鎮(zhèn)大中型餐飲服務單位進行了節(jié)前食品安全檢查，確保了雙節(jié)期間全鎮(zhèn)無食品安全投訴。
9、及時向區(qū)食安辦報送鎮(zhèn)食品安全工作信息，共計報送工作信息12份。
10、地方病防治：查螺6萬平方米。
（四）殘聯工作
1、落實特困殘疾人家庭專項補助51戶，兌現重度殘疾人居家護理補貼24人，為23戶殘疾人發(fā)放自主創(chuàng)業(yè)扶持金，新增就業(yè)25人，扶持創(chuàng)業(yè)12人。
2、向7名殘疾人子女（殘疾學生）自強助學金0.85萬元。
3、為17名精神患者申請?zhí)厥忾T診救助；救助2名精神疾病患者住院；為102名殘疾人參加城鄉(xiāng)醫(yī)保。
4、組織121名殘疾人參加白內障篩查，為46名殘疾人實施免費白內障手術，向9名聽力患者發(fā)放助聽器。
5、為14戶殘疾人進行居家無障礙改造，發(fā)放殘疾人機動三輪車補貼。
6、發(fā)放殘疾人居家生活設施補貼8戶，發(fā)放輔助器具30余件
7、完成寶勝、菱角堰“量服”工作示范村建設。
8、完成各殘協培訓6期、建立洛帶橙絲帶助殘自愿者服務隊。
（五）勞動保障工作（注：括號內為區(qū)上目標）
一、目標任務完成情況
1、農村勞動力技能培訓421人，完成目標任務340人的107%。
2、失業(yè)人員再就業(yè)161人，完成目標任務160的100%。
3、農村富余勞動力新增轉移就業(yè)550人，完成目標任務550的100%。
4、“一號工程”招募42人，完成目標任務40人的105%。
5、syb創(chuàng)業(yè)培訓50人，完成目標任務50人的100%。
6、扶持城鄉(xiāng)勞動者新增創(chuàng)業(yè)230戶，完成目標任務230戶的100%。
7、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保15576人，完成目標任務15500的101%。其中：城鄉(xiāng)參保14905人、殘疾人111人、民政560人。
8、完成生態(tài)移民二期464人參保工作。
9、小額擔保貸款364萬，完成目標任務160萬的228%。
10、養(yǎng)老金領取資格核查驗證5940人。
（六）教育工作
1、3月26日，洛帶公立幼兒園與成都皇家園林整體住宅有限公司簽訂三方框架合作協議。
2、4月14日，全國社區(qū)教育理事會理事長陳乃林到洛帶菱角堰社區(qū)視察，對菱角堰社區(qū)教育工作站的工作給予了高度評價。
3、**年5月29日，聯合龍泉驛區(qū)摩爾華盛公司對金龍村10名山區(qū)貧困留守兒童進行慰問；5月30日，對洛帶鎮(zhèn)小學、幼兒園進行六一慰問，共送去16000.00元的圖書。
4、**年6月13日，區(qū)政府二樓會議室參加洛帶公立幼兒園方案評審會及旭旭幼兒園相關事宜協商會。
5、辦理外來務工人員子女入學通知書270份。
**年工作思路
1、認真開展計生行政執(zhí)法工作，處理案件合格率達98％以上；嚴格執(zhí)行現行生育政策，再生育審批無差錯，無違反“七不準”和“十禁止”的行為發(fā)生。
2、按要求做好計劃生育家庭獎扶工作，獨生子女父母獎勵金兌現率達100％。做好獨生子女死亡、重殘調查，建立扶助制度。強化部門幫扶實效，“三結合”對象選擇準確并公示群眾知曉率達80％以上。
3、加強流動人口計劃生育信息管理，流入已婚育齡婦女孕檢服務登記率達60％以上，流入人口出生統(tǒng)計登記率達95％。
1、以“量服”示范村建設的標準全面建設我鎮(zhèn)村（社區(qū)）殘協。
2、做好我鎮(zhèn)殘疾人“量體裁衣”式個性化服務工作。
1、加強對各村（社區(qū)）就業(yè)社保公共服務平臺建設指導工作。
2、加強對用工崗位的收集，及時解決e區(qū)、金龍村等失業(yè)人員就業(yè)問題。
3、加大城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險的宣傳力度，全面完成參保目標，做到應保盡保。
1、做好節(jié)日慰問。
2、完善政務公開、村務公開工作。政務公開面達100％、村務公開規(guī)范化率達到95％以上。
3、全面完成百歲老人、高齡生活補貼等慰問金的發(fā)放。
1、餐飲服務食品安全監(jiān)督動態(tài)等級評定工作，確保全鎮(zhèn)餐飲服務單位食品安全監(jiān)督工作常態(tài)化。
2、村（社區(qū)）食品安全信息員食品安全培訓工作，提高了村（社區(qū)）食品安全信息員業(yè)務水平。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇四
今年以來，在新區(qū)黨工委、管委會的正確領導下，全辦上下一心、努力拼搏，以打造新區(qū)“執(zhí)行力最強、效率最高、服務意識最好”的工作部門為目標，以服務新區(qū)領導、服務各局（中心、大隊）、服務基層為己任，克服人員緊張、任務繁重等各種困難，恪盡職守，銳意進取，充分發(fā)揮了綜合辦公室的核心樞紐作用，較好地完成了各項工作任務。
（一）緊扣執(zhí)行效能建設，各項工作任務順利推進
我辦緊緊圍繞新區(qū)黨工委、管委會決策部署，全力助推新區(qū)的十大戰(zhàn)役和十大民生工程，爭做貫徹新區(qū)工作部署的排頭兵。一是市里下達的工作任務圓滿完成。xxxx年全年，全區(qū)接受市委、市政府交辦工作xxx項，完成xx項，其中我辦接受任務xx項，任務全部完成，均已通過市里檢查。政府績效評估工作中我辦承擔三項，其中信訪投訴處理全市第三，政府信息公開及網絡建設、改革創(chuàng)新成效評分位居第二檔。二是新區(qū)下達的工作順利推進。今年以來，新區(qū)工作會議以及迎大運、創(chuàng)全市先進文明城區(qū)行動中布置綜合辦公室“七大項”共xx項重點工作任務，我辦均已完成或者已按進度推進落實，新區(qū)下達我辦兩條重點工作任務令均已順利完成。新區(qū)共有xxx項專項督查工作，xx項下達至我辦，其中xx項已完成，x項順利推進。xx項執(zhí)行力大會上布置的工作任務，我辦已按進度完成，均取得階段性成果。檔案室建設穩(wěn)步推進，目前已完成新區(qū)新檔案室設備采購事宜，加強了對新區(qū)各單位的檔案管理指導培訓和檔案查詢利用工作。xx辦事處xx社區(qū)社會建設“織網工程”試點的各項工作，在新區(qū)領導、各局辦的指導及xx辦事處的共同努力下，正穩(wěn)步推進。三是我辦大運會工作任務出色完成。我辦將大運工作作為我辦的重要工作加以推進。班子成員重兵把守，會務、辦文、宣傳、信訪、維穩(wěn)圍繞大運會積極開展各項工作。會務接待方面，我辦配合市里的安排接待國家體育總局的領導到xx賽區(qū)視察，順利完成任務。媒體宣傳方面，通過媒體宣傳、社會宣傳和?？麄魅N方式，借力大運，展現新區(qū)不一樣的精彩。大運媒體服務方面，在xx賽區(qū)x個比賽日內，新區(qū)共接待來自境內外xx家媒體的記者xxx人次，順利完成媒體服務工作。大運會信訪工作方面，通過抓排查、抓穩(wěn)控、抓化解、抓領導包案和應急處置，有效將信訪問題化解穩(wěn)控在基層，得到了市、區(qū)領導的充分肯定。大運安保方面，我辦先后組織開展了“平安鵬城xx”、“決戰(zhàn)大運系列行動”、“大運安保十大行動”、“綜治維穩(wěn)隱患排查整治百日行動”等一系列專項行動，有效凈化了新區(qū)社會治安環(huán)境。
（二）積極落實主體部門責任，綜合協調及參謀助手作用得到增強
綜合辦公室作為新區(qū)的樞紐以及新區(qū)決策參謀部門，今年我辦不斷加強謀劃及服務意識，做好綜合協調及參謀助手工作。一是公文處理效能繼續(xù)提升。我辦出臺了規(guī)范會議紀要辦理、主體部門責任制、優(yōu)化機關運作機制等制度規(guī)范，明確了崗位職責和工作標準，理順了工作流程，切實加強了對新區(qū)內各局、中心、大隊相關業(yè)務工作的指導和規(guī)范，有效提高了工作質量，提升了工作效率。通過推進oa系統(tǒng)的升級改造和推廣應用，拓寬oa系統(tǒng)適用范圍，有力提高了辦文效率質量，達到快速的辦理，較少失誤。今年以來辦理省、市、區(qū)、辦事處、企業(yè)等來文來電共xxxxx件，制發(fā)新區(qū)黨工委、管委會和綜合辦文件共xxxx份。二是重大文稿質量不斷提高?？朔率侄?、任務重的困難，充分發(fā)揮攻堅克難精神，強化精益求精意識，共完成文稿xxx余篇共xxx萬余字，比去年增加約xx%，多篇文稿獲得了新區(qū)主要領導及辦領導的充分肯定。三是新區(qū)政務活動有序開展。通過修訂新區(qū)會議制度以及領導班子辦公會議議事規(guī)則，細化有關會議工作規(guī)則，加強工作人員培訓，進一步強化主體部門事前協調、提前謀劃以及對領導的貼身服務。全年共組織、聯系安排了全區(qū)各類政務活動xxxx次，其中文博會、“xx峰會xxxx”、xx規(guī)劃評審會等活動在市里產生巨大反響。四是參謀助手作用進一步凸顯。圍繞推進新區(qū)大開發(fā)、大建設，加強機關運作效能，群策群力，形成有價值的報告。我辦起草的優(yōu)化機關運轉機制方案，對新區(qū)優(yōu)化機關運轉起到了重要推動作用；發(fā)展研究中心組建以來一直主動思考和啟動課題研究，《xx新區(qū)城市更新統(tǒng)籌推進機制》得到了緒松書記批示肯定，比亞迪、廈深鐵路、聚龍山科技新市鎮(zhèn)和政府投資項目等x個課題研究得到緒松書記表揚；《打造勞動技能型人才“蓄水池”，實現企業(yè)用工和人才發(fā)展環(huán)境兩優(yōu)化》在市委政研室《x改革》刊物上發(fā)表，主推形成的綜合前期工作機制在新區(qū)內產生重大影響；借xx峰會xxxx的機會，成立了專家咨詢委員會，提高了新區(qū)決策咨詢研究力量。
（三）充分發(fā)揮喉舌作用，宣傳陣地進一步拓寬
我辦圍繞黨工委、管委會中心工作以及“十大戰(zhàn)役”、“十大民生工程”、重點工作任務令等重點工作，積極做好宣傳工作，全方位展現新區(qū)形象。一是新聞宣傳產生廣泛影響。緊扣新區(qū)黨工委、管委會宣傳重點，做出提前謀劃，積極做好常規(guī)宣傳。截至十月底，省、市等各級主流媒體累計報道新區(qū)新聞xxxx多條。新區(qū)工作會議、“xx峰會xxxx”、執(zhí)行力大會、“重大項目集中啟動、市區(qū)合作共建簽約暨引入社會資本推介交流會”、建黨周年、《xx新區(qū)綜合發(fā)展規(guī)劃》和《智慧xx五年發(fā)展規(guī)劃》專家評審會等專題報道在社會上產生了廣泛的影響。二是宣傳陣地進一步拓寬。繼續(xù)加強與《南方日報》、《x商報》、x新聞網、《x僑報》等媒體的合作，全方位拓寬宣傳平臺。其中《x商報·xx新區(qū)新聞》自x月xx日創(chuàng)刊至今已發(fā)刊xx期，在新區(qū)乃至全市范圍內產生了較大社會影響，多次得到新區(qū)主要領導的公開表揚；xx新聞網運行情況良好，點擊率屢創(chuàng)新高；與x廣播電臺新聞頻率簽約合作，宣傳平臺得以增加。電視新聞中心結合工作年會、務虛會、規(guī)劃峰會、大運會策劃推出多個專題報道，電視宣傳工作有了一個新的起點。三是黨政信息工作得到了進一步加強和改進。制定了《關于加強xxxx年全市性會議期間信息報送工作的方案》，提前做好信息謀劃，圍繞xxxx年以市委或市政府名義召開的全市性會議，在會議召開前對新區(qū)相關工作進行總結提煉，做好信息研判工作。多次組織全區(qū)信息員進行培訓，進一步增強了信息工作的掌控能力。截至xx月底，共在市委《信息快報》刊發(fā)稿件xx篇（條），積分xxx分（去年同期xxx分，今年已提前x月完成全年積分任務），《xx信息》共出刊xx期，《信息摘編》出刊xx期?！秞x新區(qū)開展“三檢三治五強化”行動，全面加強執(zhí)行力建設》等一些內涵比較豐富的信息，有力地推動了相關工作的開展。
（四）扎實開展信訪綜治維穩(wěn)工作，社會大局平穩(wěn)可控
今年以來，我辦緊緊圍繞“平安大運”這個中心任務，積極落實各項信訪綜治維穩(wěn)措施，認真解決群眾反映強烈的熱點難點問題，社會大局總體平穩(wěn)可控。一是群眾信訪訴求得到有效解決。制定了《xx新區(qū)信訪大廳管理辦法》和《信訪大廳工作人員績效考核辦法》，規(guī)范了信訪工作，理順了新區(qū)信訪部門和辦事處工作機制，提高了工作效率。今年以來，新區(qū)信訪大廳共接待群眾來訪xxx批xxxx人次，其中集體訪xx批xxxx人次，個訪xxx批xxx人次，受理群眾來電（來信、郵件）xxx件，受理xxxxx市政府公開電話交辦件xxxx件次；受理各類信訪案件xxx件，已辦結xxx 件，到期辦結 xxx件，到期辦結率為xx.x%。期間，未發(fā)生一起群眾進京上訪案件，未發(fā)生一起群眾集體到市赴省上訪事件，也未發(fā)生一起因信訪問題引發(fā)的惡性的事件。二是社會治安狀況持續(xù)好轉。對新區(qū)的社會治安重點地段、治安突出問題和影響社會穩(wěn)定的各類隱患進行全方位的排查整治，有效凈化了新區(qū)社會治安環(huán)境，消除了大量的不穩(wěn)定隱患。今年x-xx月共接報xxx刑事警情xxxx宗，%；接報治安警情xxxx宗，%；其中，“兩搶”、%和xx.x%；共立八類暴力案件xxx宗，%；%，個百分點。三是重點穩(wěn)控措施得力。在全區(qū)范圍開展了大排查行動，共排查出安保重點單位xxx家，全部按照有關規(guī)定加強了人防、物防、技防安保措施；列管重點人員xxx人，并逐一分類造冊建檔管理，落實了穩(wěn)控責任單位、責任人員，確保萬無一失。四是應急值守工作有條不紊。應急行政值班中心處理各類政務值守、應急處置電話共xxxx多人次，上報各類信息xx次，撰寫編輯《一周值班情況》xx期，《值班月報》x期，接聽區(qū)長熱線并協調解決x宗，接收處理各種來文來件xxx余件，接報并妥善協調處置各類級別的突發(fā)事件xx余宗，較好地履行了應急值守和協調指揮職能。
（五）大力推進服務平臺建設，服務基層水平得到提高
綜合辦公室著力推進流程再造工作，打造新區(qū)管委會便民、利民、親民、愛民的重要窗口，基層服務水平得到提升。一是行政服務大廳成效初顯。我辦一直把建設行政服務大廳作為重點工作全力推進，從設備購買、人員配備、場地裝修都細致跟進，多次與派駐單位召開協調會，明確任務分工，理清工作機制和管理流程，目前行政服務大廳共進駐xx家區(qū)屬單位和x家駐區(qū)單位，審批和服務事項共計xxx項，大廳的辦事指南也基本成型。接待辦事群眾近x萬人次，受理各類行政審批和服務事項xxxxx件，辦結xxxxx件，日辦結約xxx件。收到辦事群眾來電、來信、現場表揚近xx人次，其中牌匾x塊，“一個窗口受理、一站式辦公、一條龍服務”的優(yōu)勢得到初步體現，受到唐杰副市長以及緒松同志、建良同志、曉星同志等新區(qū)領導贊揚。二是普法工作順利開展。組織坑梓司法所等xx個部門在坑梓大新廣場舉行了大型法制宣傳活動，現場解答法律咨詢xx人次，發(fā)放普法資料xxxx余份，有效增強了居民群眾的法制觀念；我辦指導xx司法所開設“xx法務網”，設立普法宣傳、人民調解、矯正安幫、法律援助、便民服務、網上辦公等版塊，重點發(fā)揮信息公開、在線法律服務、業(yè)務交流、法律宣傳等作用，為群眾提供更方便快捷的法律服務。三是“智慧xx”工作穩(wěn)步推進。x月通過公開招標，由xx公司承擔“智慧xx”五年建設規(guī)劃工作，通過高水平規(guī)劃、高質量的建設、高效能管理最終將xx新區(qū)打造成“智慧xx、理想新城、幸福家園”。我辦高度重視該項規(guī)劃，和xx公司一道對全區(qū)x局（辦）x中心以及x家駐區(qū)單位進行了逐家走訪，了解情況，討論研究。xx月xx日，新區(qū)邀請國內九位專家對《智慧xx五年建設規(guī)劃》進行了專家評審，原則上規(guī)劃通過評審，“智慧xx”工作順利開展中。
（六）進一步增強內部建設，隊伍素質和戰(zhàn)斗力繼續(xù)提升
內部建設一直是我辦最為關注的核心工作，經過一年來狠抓內部建設，提高了我辦人員的執(zhí)行力，提升了隊伍的綜合素質和戰(zhàn)斗力。一是抓內部規(guī)范。分別出臺或修訂了《綜合辦公室固定資產管理辦法》、《綜合辦公室辦公用品申領規(guī)定》、《綜合辦公室主任辦公會議事規(guī)則》、《綜合辦車輛管理制度》、《綜合辦公室工作紀律》、《信息化建設管理暫行辦法》、《信息公開暫行管理辦法》等多項制度，內部辦文、人事、財務管理進一步規(guī)范。二是抓隊伍素質。今年以來，我們提出每人每月看一本和專業(yè)有關的書籍，而且專門制定了《xxxx年綜合辦公室學習培訓計劃》，每個科室（中心）在辦里統(tǒng)一培訓的基礎上，分別針對科室（中心）工作職能和特點，提出x-x項培訓，并由辦里予以相應經費支持；同時新進工作人員都要到綜合科、調研科進行不少于x個月的輪訓；外出學習或參加培訓的人員都要提交不少于xxxx字的學習心得，時間超過x周的，還要在全辦進行相關講座。三是抓人員考核。年初我們就在思考如何開展績效考核工作，并組織全辦討論、全辦研究的方式，十易其稿，出臺了覆蓋所有工作人員的《綜合辦公室績效考核管理辦法（試行）》，并從x月份率先在新區(qū)區(qū)直機關部門開始探索以“三考兩評一掛鉤”為特點的績效考核試點工作，x月份正式在全辦試行，增強了全班人員的積極性，形成了良好的精神面貌。
總體來看，我辦今年工作做出了部分亮點，整體提升較快，運作機制逐漸理順，干部隊伍素質不斷提高，這離不開新區(qū)領導的關心指導，也離不開各兄弟部門的大力支持，更離不開全辦干部職工的全心投入。同時，我們清醒地看到我辦的工作精細度不夠，工作規(guī)范意識不夠強，部分干部人員業(yè)務素質還有待提高。一是思考力、謀劃力有待進一步提升。部分同志對工作缺乏思考，提前謀劃意識不強，來個工作就應付一個工作，系統(tǒng)安排不足。對重大活動、重點工作的把握能力不強，完成質量還有待提高。特別是對新區(qū)大開發(fā)大建設思考不夠深入，缺少高質量的調研報告和思路性的建議。二是部分重點工作完成不理想，執(zhí)行力有待進一步提升。我辦負責的新區(qū)政府績效評估工作不太理想，部分指標居于后三位。這凸顯出相關科室、中心對績效評估工作不夠重視，工作積極性不高，缺乏統(tǒng)籌，執(zhí)行力不足。三是內部建設有待進一步完善。內部建設是永恒的課題，我辦有不少新進人員，健全規(guī)范、以老帶新是個長期存在的過程。雖然內部建設力度大，但規(guī)范化程度、機關運作效能以及人員素質還有待提高。四是綜合協調能力有待進一步提升。我辦是新區(qū)機關運轉的核心部門，黨工委管委會交辦了許多協調督辦任務，但從實際效果上看，協調督辦任務的落實情況并不理想。這是一方面是因為相關部門沒能充分發(fā)揮主體部門責任，另一方面是因為部分干部職工責任意識還需要繼續(xù)加強，沒能很好地發(fā)揮“盯關跟”精神。以上這些問題充分地暴露出我辦在執(zhí)行力建設上的不足，我們將認真反省，加快改進。
新的一年，綜合辦將緊緊圍繞“五大新城”的戰(zhàn)略目標，全力貫徹新區(qū)各項決策部署，以“精細化、制度化、專業(yè)化”為主導思路，以提升全辦“激情、創(chuàng)新、責任、實效”為關鍵，充分發(fā)揮主動性和積極性，凡事想在前、做在前，確保機關運轉的有效性與高速度，推動各項工作執(zhí)行到位。
——落實工作精細化，全力推進平臺創(chuàng)優(yōu)。綜合辦公室是新區(qū)上傳下達的中樞，綜合協調的核心部門，工作敏感度高，稍有疏忽，就會影響新區(qū)決策的執(zhí)行。因此，工作要細之又細，保證各部門運轉到位，營造一個精細化的工作環(huán)境，打造“能干事、想干事、干成事”的工作平臺。一是樹立精細化的意識?？鬃釉疲骸叭『跗渖希煤跗渲?；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無所得矣?！辈蛔非蟾吣繕耍Y果就會低于預期。因此要在干部員工中樹立精細化的意識，在工作質量上精益求精。二是建立健全精細化的責任體系。層層細化工作，明確工作任務、時間節(jié)點，精細到科室，精確到人。從責任科室、責任人、時間期限等可以量化的標準入手，加強督查督辦力度，推動工作按期完成。三是深入推行績效考核評估。我辦是新區(qū)績效考核的試點部門，將工作精細化與績效考核掛鉤，以細致可量化的標準作為績效考核的指標，既可使績效考核結果公平可靠，又能促使干部職工工作盡心盡力。
——落實規(guī)范制度化，全力推進制度創(chuàng)優(yōu)?！盁o規(guī)矩不成方圓”，綜合辦的工作政策性強、紀律性嚴，必須有一整套工作標準去規(guī)范和約束。制度創(chuàng)優(yōu)是帶有全局性和長期性的重要工作，建立一套科學、規(guī)范、行之有效的規(guī)范和制度是做好綜合辦工作的前提基礎。一是加強風險點的規(guī)范制度化。制度化既是一種良好形象，更是一種責任要求。綜合辦工作涉及到許多敏感領域，如財務、人事、信訪、維穩(wěn)等，工作責任重大，來不得半點馬虎、出不得任何差錯，因此要加強對這些風險點的制度化建設，必須用制度對工作行為進行統(tǒng)一約束和嚴格規(guī)范，確保工作運轉順利，不出岔子。二是加強業(yè)務規(guī)范制度化。對各個部門、各項工作、各個環(huán)節(jié)要做好程序設計、明確方法步驟，理清環(huán)節(jié)、分清責任、廓清標準，健全和優(yōu)化各項工作流程，不隨意行事、不無軌運行，做到了堅持按制度辦事，以流程來落實責任，靠程序來實現目標，建立起規(guī)范有序、運轉協調、政令暢通的工作新秩序。三是加強執(zhí)行力的制度化。在完善規(guī)范制度化的同時還要注重制度的執(zhí)行，工作制度的頒布是為了落實執(zhí)行，因此，要狠抓執(zhí)行力，落實好工作制度，切實提高執(zhí)行效率，使人人知道該干什么、該怎么干，推動工作走上了制度化的軌道。
——落實崗位專業(yè)化，全力推進人員創(chuàng)優(yōu)。我辦除了是個綜合協調部門外還承擔著業(yè)務性工作，是新區(qū)大開發(fā)大建設的核心部門。而人員素質決定工作的質量，對新區(qū)大開發(fā)大建設產生重大影響，綜合辦公室人少事多，更需要全辦上下做到崗位專業(yè)化，成為各自工作領域上的專家，提升執(zhí)行力，提高工作效率，通過人員創(chuàng)優(yōu)，增加人文氣息，營造一個和諧而又充滿激情的內部環(huán)境。一是樹立xxx度學習意識?！叭诵?，必有我?guī)熝伞保刹柯毠ひ獦淞⒔K生學習的意識，向上級學習、向兄弟單位學習、向同事學習，不斷提高自己的業(yè)務水平，提升執(zhí)行力。二是開展學習型機關創(chuàng)建活動。結合綜合辦公室學習培訓計劃，健全學習制度、形成濃厚學習氛圍，把綜合辦打造成為講究學習、善于學習的團隊，做到把參謀當成事業(yè)、讓助手成為專家。三是加強團隊業(yè)務培訓。發(fā)揚“傳幫帶”精神，以老帶新，加強團隊建設。新來的通知要通過業(yè)務培訓迅速上手；老同志不能吃老本，要加強學習，做到原地轉型。
新的一年里，我辦要圍繞“精細化、制度化、專業(yè)化”著力做好以下六方面工作。
（一）突出抓好重點工作，推動新區(qū)大開發(fā)大建設
綜合辦公室要將重點工作重點化，以專項督查與部門督查并舉推進，圍繞中心，服務大局，抓好新區(qū)的重點工作，推動新區(qū)的發(fā)展建設。一是著力落實市區(qū)兩級下達的工作任務。繼續(xù)加強重點工作的督查督辦，全力協調推進市區(qū)重點工作任務的落實執(zhí)行。特別是全力推進政府績效評估工作，著力做好改革創(chuàng)新成效工作，積極承擔新區(qū)改革創(chuàng)新工作的統(tǒng)籌、組織和協調，進一步加強與市改革辦、新區(qū)各部門的聯系。一方面，爭取將新區(qū)的改革項目納入全市改革計劃；另一方面，及時把握各部門改革創(chuàng)新工作的進度和存在問題，對好的思路和做法進行總結推廣，及時向新區(qū)領導及市改革部門反饋，承擔好改革創(chuàng)新工作的統(tǒng)籌協調職能，力爭明年政府績效評估上一個新臺階。二是著力推動“智慧xx”規(guī)劃項目建設。按照“智慧xx”五年建設規(guī)劃，進一步有計劃完善新區(qū)信息基礎設施，完成光纖網絡的深入覆蓋，實現新區(qū)“三年打基礎，五年大發(fā)展，十年成格局”的總體目標，將新區(qū)建設成為 “智慧xx、理想新城、幸福家園”。
（二）突出抓好重要陣地，構建立體宣傳體系
xxxx年我辦要從多平臺入手拓寬新區(qū)的宣傳陣地，建立立體的宣傳體系，強化新區(qū)的聲音，鞏固新區(qū)的形象，不斷提高新區(qū)在全市的影響力。一是加快新聞中心建設。加大協調建設力度，力爭使新聞中心在xxxx年上半年完成辦公場地裝修、采編播設備入駐、人員配備到位，并初步進行xx新區(qū)新聞及其他電視節(jié)目的采編、制作、播出，使新聞中心盡快發(fā)揮新區(qū)喉舌的作用。二是加強輿情應對工作。加強對各單位輿情員的專業(yè)知識培訓，建設一支高效的輿情隊伍；健全輿情工作制度，理順輿情反應機制，提升輿情應對水平，為新區(qū)的開發(fā)建設營造安定、團結的外部氛圍。三是完善網絡平臺政務公開體系。推動xx新區(qū)政府在線、xx新聞網站建設，按照新區(qū)網站績效評估工作方案，完善新區(qū)政府在線信息公開。四是做好各項文明創(chuàng)建活動的協調、籌劃、開展。組織形式更加多樣、內容更加豐富、效果更加明顯的文明創(chuàng)建活動，為新區(qū)的“大開發(fā)、大建設”營造更加良好的群眾氛圍、社會氛圍。
（三）突出抓好重大活動，形成部門聯動
重大活動是新區(qū)集中資源力量展現新區(qū)形象與建設思路的平臺，我辦要增強提前謀劃意識，加強大型活動統(tǒng)籌安排能力，加強與各相關業(yè)務部門的聯動，積極謀劃，完成服務大局的使命任務。從近期看，年底的經濟形勢分析會、許勤市長調研活動、全市及龍崗兩會、新區(qū)民主生活會將要召開；從遠期看，明年例行工作有新區(qū)工作會議、xx峰會、文博會、新區(qū)務虛會、國際人才交流大會以及各項工作例會。我辦要提前謀劃，妥善部署，積極思考，力爭通過重大活動提高新區(qū)影響力，做到活動安排及會務服務零失誤。
（四）突出抓好重要思路，輔助領導決策
我辦要明年工作中提升思考力、謀劃力，做好文稿服務和課題調研工作，為新區(qū)提供更多重要思路。一是提高各種文稿材料的質量，進一步發(fā)揮參謀助手作用。進一步加強對工作人員尤其是新進人員的培養(yǎng)，通過集體學習和自學的形式，進一步開展文稿標準化服務建設，大力提升科室人員的綜合文稿素質，為主要領導提供質量更高的文稿服務。二是充分發(fā)揮發(fā)展研究中心平臺作用，參與課題研究，提出高水平決策建議。對于外包的課題，要謀劃好課題的研究目標、原則、范圍和內容，并全程跟蹤督導外包承接單位的課題研究工作。在扎實的調研基礎上，做好新區(qū)各季度經濟運行情況分析，全面及時掌握新區(qū)經濟運行的動向特點，為新區(qū)決策提供參考。針對全區(qū)重大決策的實施和經濟運行中出現的突出問題進行調研，提出行之有效的決策建議。三是探索完善專家咨詢委員會工作機制。在現有的基礎上，加強與專家的溝通交流，充分發(fā)揮專家咨詢委員會在經濟、社會、文化建設上的積極作用。定期召開專家咨詢委員會會議，審議新區(qū)發(fā)展中的重大問題。加強專家咨詢委員會與相關部門的聯系，引導他們熟悉xx實際情況，更好地提出建議。就新區(qū)綜合前期項目向專家咨詢意見，讓專家參與進項目之中。
（五）突出抓好重要窗口，提升基層服務質量
綜合辦公室是新區(qū)的綜合協調部門，同時也是基層服務部門，是塑造新區(qū)形象、開展高效運轉為民服務的重要窗口。一是優(yōu)化機關運轉體制機制。根據我辦起草的優(yōu)化機關運轉機制方案，在新區(qū)范圍內推進機關運轉機制優(yōu)化，著力提升機關效能。二是完善行政服務大廳體制機制創(chuàng)新。以行政審批為平臺、流程再造為載體，再造體制機制創(chuàng)新，不斷探索適合新區(qū)管理體制的運行機制，切實采取多種形式提高行政效率，轉變政府職能，真正構建“小政府、大社會，小管理、大服務”的管理體制。三是暢通法律援助申請渠道。擴大法律援助影響和覆蓋面，工作重心下移，計劃在條件成熟的社區(qū)試點建立法律援助聯絡點，方便受援群眾就近就地申請法律援助。四是加強綜合應急救援隊伍建設。著力抓好資金裝備投入，從協調指揮、政務值守、信息報送等方面入手，對各應急隊伍進行業(yè)務培訓，提高其綜合素質，增強辦事處應急指揮平臺的靈動性和整體水平；加強各辦事處、社區(qū)、學校、企業(yè)應急隊伍的應急處置能力和實戰(zhàn)能力。xxxx年開展兩次全區(qū)性綜合應急演練，組織相關職能部門、企業(yè)、學校等舉辦各種應急專項演練，提高應急處置水平，增強應急隊伍實戰(zhàn)能力。
（六）突出抓好重要領域，確保新區(qū)大局平穩(wěn)可控
信訪綜治維穩(wěn)是我辦的重要工作領域，對維護新區(qū)社會穩(wěn)定、維持良好治安有著重要意義。一是要集中開展矛盾糾紛大排查大化解活動。新區(qū)、辦事處領導和干部按照包點安排深入社區(qū)、企業(yè)進行排查，開展“基層大接訪”和“進家門、問民生、解難題”、探訪重復上訪戶等三大活動，消除一批信訪隱患。二是要繼續(xù)推進領導干部接訪下訪活動向縱深方面開展。改變以往重區(qū)領導接訪輕部門領導接訪的思維，實行部門領導定期輪流接訪下訪制度，規(guī)定每周由新區(qū)各局（辦）、大隊和各辦事處“一把手”輪流到新區(qū)信訪大廳接訪一次，并將接訪信息向社會公開，接受群眾預約接訪，直接與群眾面對面交流解決問題。三是要積極解決信訪積案和歷史遺留問題。以社區(qū)為單位，逐個社區(qū)排查、匯總梳理整個新區(qū)所有的信訪積案和歷史遺留問題，然后按照“一個問題、一套化解方案、一個化解工作組和一個解決時限”的要求落實任務，制定積案化解進度表，實行考核評比，以此推動各單位想方設法加快積案化解，最終實現信訪案積零存量的目標。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇五
20__年是規(guī)劃的__年，也是我鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展關鍵一年。__鎮(zhèn)黨政辦公室的工作將嚴格按照鎮(zhèn)黨委政府的全面部署，緊緊圍繞全鎮(zhèn)的工作安排和工作目標開展。根據黨政辦公室工作職能，我辦今年將重點樹立一個思想，強化兩個意識，抓好三項工作。
一、樹立一個思想，以為人民服務的思想指導工作。
黨政辦是政府機關的窗口也是做好上傳下達以及協調工作的通信員。辦公室工作需要和各級領導、所有干部職工以及廣大人民群眾打交道，所以必須牢牢樹立為人民服務的思想，用思想武裝頭腦，以思想指導行為。只有這樣才能以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，扎實的作風開展工作，才能在繁瑣、復雜、單調、乏味的工作中端正自己的態(tài)度，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)地把每一項工作完成好。只有牢牢樹立全心全意為人民服務的思想，才能在工作中讓群眾滿意，讓領導放心。樹立為人民服務的思想不能空喊口號，需要在工作中落到實處，需要體現在每一件細小的事情上，一滴露水可以折射出太陽的光輝，只有干好小事才能成就大事。
二、強化兩個意識，用創(chuàng)新精神爭取工作上的新起色。
一是要強化勤勉意識。要時時刻刻牢記“勤”字，在工作中一要做到眼勤。注意觀察。要眼觀六路、耳聽八方，準確把握領導意圖，及時掌握各種信息。在工作中要學會學習，既要多讀書看報學習理論知識更要注重在工作中學習實踐知識。實踐是檢驗真理的唯一標準，注重將理論與實踐相結合，將理論用于實踐，用理論來指導實踐；將實踐檢驗理論，用實踐來修正理論。二要做到腿勤。辦公室工作不僅是腦力活，還是體力活。在工作中要做到隨喊隨到，做事時間上不拖延，態(tài)度上不推諉。按時按刻，保質保量完成好領導交待的每一項任務。三要做到嘴勤。辦公室要與各式各樣的人打交道，待人接物要做到嘴勤手快，彬彬有禮。不管是上級來人還是來訪群眾，都要熱情接待，笑臉相迎。堅持多問多聽，將問題問的透徹，將情況匯報明了。
二是要強化主動意識，用積極的態(tài)度爭取工作上的新突破。要主動開展工作，積極主動完成好份內的工作，以提高工作效率與完成工作任務為目標，既要講究分工明確又要講究精誠合作。一是要按時上下班，不遲到，不早退。二是要將領導交待的工作出色完成，做到不打折扣不失水準。三是在分工的基礎上講究協作，做到既要分工明確，又要互相溝通、協作，以達到共同的目標，這樣才能真正體現出黨政辦公室高效率，高水平的工作作風。
三、是抓好三項工作，用務實的作風當好領導的得力助手一是要抓好辦文、辦會工作。
1、嚴格按程序辦理各類文件，按時完成領導安排的'各類材料。遵守《國家行政機關公文處理辦法》，嚴格把好“三關”：一是把好行文關；二是把好審簽關；三是把好文字和體例格式關。通過嚴格把關，全面提高公文處理的質量和效率。
2、認真做好文件的歸檔工作，使公文處理進一步規(guī)范化、制度化。規(guī)范公文的辦理程序，及時將來文來電登記備案，做到急件急辦，特事特辦，不斷提高機關辦文質量和效率。努力做到各類文件、材料精細化，目標督查經?；?。
3、本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議，及時做好會議材料、會場布置、后勤接待等方面準備工作，保證會議質量。是積極抓好綜合協調與機關事務工作。20__年我辦將把握全鎮(zhèn)的中心工作，根據各項工作的進展情況，不斷調整工作重心，改進工作方式和方法，以一種主動、務實、創(chuàng)新、謙虛的姿態(tài)開展工作。切實履行工作職責，凡需要黨政辦配合的工作，都將全力以赴、積極配合；積極發(fā)揮協調職能，主動開展縱向和橫向協調，融洽好機關各辦關系以保證政令暢通。具體做到以下方面：
2、做好所有接待工作，并嚴格實行接待登記制度，嚴格按機關制度租用、派發(fā)車船。
3、本著節(jié)儉的原則落實好接待所需煙酒和各類物質的保管、領發(fā)。專人管理煙酒，并負責及時將剩余煙酒回收入庫。
4、做好機關財產管理，建立健全財產管理制度，搞好財產登記，明確專人進行機關財產管理。
5、督促機關安全和衛(wèi)生管理，完善門衛(wèi)制度，并督促門衛(wèi)負責每天打掃機關院內衛(wèi)生。三是認真抓好對外宣傳工作。最近幾年我鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展較快，工程項目開展較多，我辦應加大對外宣傳力度，積極配合各級新聞媒體做好對我鎮(zhèn)的宣傳。在適當控制宣傳費用的基礎上，特別要利用好各類媒體，加強對我鎮(zhèn)重點工程項目的宣傳，尤其對__鎮(zhèn)的發(fā)展前景進行宣傳，讓走出我市，走向全省乃至全國。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。20__年工作的完成需要我鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持與所有領導的批評幫助。黨政辦將在黨委、政府的正確領導下，結合本工作計劃，認真落實好各項工作，力爭把黨政辦打造為團結協作、和諧奮進、充滿激情的團隊。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇六
總結。
范文。
年底了，各行業(yè)工作都需要一次次的摸索一次次的總結工作的得失，從失敗中尋找原因，從成功中尋找規(guī)律。下面是東星資源網小編給大家整理的辦公室后勤年度工作總結范文，僅供參閱！
20_年，在后勤處領導下，辦公室積極協調各部門，按照學院總體工作思路、后勤處年度工作計劃和處領導指示精神，以推行精細管理，提高保障能力，加強制度建設和班組制建設為重點，注重發(fā)揮領導“助手和參謀”的作用，按時、按質、按量完成了領導交給的各項任務。
一、工作情況。
（一）發(fā)揮辦公室職能，協調做好全局性工作。
2、認真做好內外的協調工作，積極協調學院各部門的工作關系，為搞好后勤服務提供了前提和保證，相方設法聯調外部關系，為學院后勤保障工作和發(fā)展提供方便。
（二）做好日常工作，為各項后勤保障工作提供前題和保障。
1、加強了勞動紀律及工作紀律的管理，不定期檢查人員的上下班、工作狀態(tài)及臨時工著裝情況，確保了全處人員基本能夠按要求上下班，臨時工能按規(guī)定著裝，使后勤隊伍的精神面貌和工作狀態(tài)有所改善。
2、較好的完成外聘人員的考勤和工資發(fā)放工作，按時上報在編人員的工資考勤情況，及時完成寒暑假正式人員加班情況的統(tǒng)計上報工作。
3、認真做好了節(jié)假日員工值班安排，檢查值班的落實情況，確保節(jié)假日期間工作的正常運轉。
5、在外聘人員方面，加強了班組制建設，對個別班組、人員進行了調整。重新修訂了《職工公寓管理規(guī)定》，針對外聘人員流動大的實際情況，及時更新人事名單和資料，在處領導的支持下，為院管和處管臨時工購買了傷亡保險。在職工公寓的管理過程中，合理安排人員住宿，使所有需要住宿人員全部得到妥善安置。為在現有條件下進一步改善臨時工的住宿環(huán)境，對職工公寓的門窗等進行了維修，床位進行了編號，要求住宿人員必須按所安排床位住宿。每周五對公寓的人員、安全、用電、衛(wèi)生等情況進行檢查，發(fā)現問題及時解決，確保了公寓及住宿人員的安全，使公寓管理進一步規(guī)范，環(huán)境衛(wèi)生得到了有效改觀。
6、在印章管理過程中，較好的落實了印章使用審批登記制度。
7、較好的完成了全年報刊雜志的訂閱發(fā)放工作任務。
8、在車輛管理方面，落實了車輛使用審批、登記制度，確保了車輛安全，全年未發(fā)生較大車輛擦掛問題。
9、認真做好來訪人員的接待工作和報修等電話的接聽、登記工作，及時落實電話內容，確保師生基本滿意。
10、對辦公樓區(qū)域衛(wèi)生堅持每日清潔，辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生改變明顯。較好的落實了辦公樓值班及8小時以外門禁制度，全年來發(fā)生被盜問題。
11、認真做好計劃、總結、通知、公告等文書的起草工作，及時將后勤有關活動情況及工作狀態(tài)上傳后勤網，較好的展現了后勤職工的工作風貌。
（三）較好的完成了房改辦公室賦予的工作任務。
1、按要求完成了二次騰空鑰匙的發(fā)放及裝修工作。
2、根據房改委員會及有關決定，完成了個別住戶住房的調整工作。
（四）完成了其它經常性及臨時性工作任務。
1、制作了《后勤處崗位工作規(guī)范》、《物業(yè)聯系電話》、《上下班時間、營業(yè)時間》、《電梯管理》及鍋爐房等場所各類標識、標牌，使后勤工作更加合理、規(guī)范。
2、完成了固定資產的統(tǒng)計上報工作。
3、組織協調進行了2號學生公寓、五號。
教學。
樓的消防驗收工作。
4、完成了支部安排的“兩學一做”學習教育的有關內容。
二、工作中的不足。
1、工作缺乏主動性，預見性不夠強；
2、有時工作安排不太合理，有顧此失彼現象，這些都有待于今后的工作中改進和提高。
3、所屬人員不按時上下班現象還有發(fā)生，勞動紀律，工作作風還有待加強。
三、
下一步工作。
1、加強辦公室人員的政治理論和業(yè)務素質的學習。通過學習不斷提高辦公室人員自身素質。
2、加強外聘人員隊伍建設，進一步健全后勤人員的崗位責任制，要從學校工作需要出發(fā)定崗、定責，使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責，做到事事有人管，事事有人干，事事有記錄，事事有落實。對臨時工工資進行重新核定，確保工資的合理性，便于激勵臨時工的工作熱情，保持臨時工隊伍的穩(wěn)定。
3、加強制度建設。對原有規(guī)章制度重新審查、充實、完善，使之真正起到激勵約束和規(guī)范個人行為的作用，真正能用制度去管人、管物、管事，確保制度的可操作性。
4、牢固樹立后勤為教學第一線服務的思想，進一步改進工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見。遇事能做的，隨時處理，不拖拉，不當甩手先生。堅持多上門、多服務、服好務。
回顧這一年來的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司及制造廠的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：
一、所做的工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個綜合管理機構，是制造廠中承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系各個相關部門的樞紐，在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監(jiān)督的作用。我平時所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免差錯，是我時刻需要提醒自己應該注意的，至今基本能做到事事有著落。
由于制造廠綜合辦公室屬于組建比較遲的部門，各項工作幾乎都是從頭開始的，需要做很多基本資料的收集和整理，由于對這些工作的不熟悉，對工作流程和部門人員的不熟悉，剛開始的時候走了很多彎路，經常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率，我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢，多多像周圍的同事請教和學習，力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協調能力。
在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫作知識的學習，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領導和同事的協助下，慢慢學會的。同時還要負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展情況。通過不斷的學習和大家的幫助，我已經能夠較好的完成這些基本的工作了。
二、加強學習提高水平。
由于感到自己工作的重要性，而自己的學識、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向領導學習，向周圍的同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已掌握了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
第二，有些工作做得還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還達不到工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，加強學習，拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數據統(tǒng)計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習，力求能夠給真正做好領導的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。
在這一年中，通過各位領導和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
一、各項費用支出參見附表。
1、加強學習，努力提高自身素質。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內容和篇目，堅持每周寫工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
2、恪盡職守，認真做好本職工作。
一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更、氣候原因），基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。
3、嚴于律己，不斷加強作風建設。
待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；
嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情；
思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
三、2021年的工作思路。
不為，則易者亦難矣。
2、進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。
胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活，我已經基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領導布置新的任務，我一定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領導和同志們批評指正。我仍然想說那句話：一是感謝領導對我的賞識，二是感謝領導對我的栽培，希望領導和同志們給予更多的機會，當然，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個。謝謝。
作為公司后勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數據可以拿出來羅列、分析、總結，因為沒有直接創(chuàng)造經濟價值，所以在很多同事看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說：我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當然的事情，其實是最難的。
常會有人這么問我：“阿輝，我看你們總是很忙，你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么?！但每次答案都很敷衍。借此年中總結的機會，也想直面自己，給自己一個確實的答案，我們辦公室一直在做的事有：
一、工作內容。
1、辦理公司、員工有關證件。公司每年需要辦理、年審的相關證件；
按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好社保的各項手續(xù)；
文體旅游局文件的傳達。
2、公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；
公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作，根據公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，組織落實公司辦公設施、旅游袋帽等商品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領用登記手續(xù)。管理、使用、維護、保養(yǎng)車輛。負責公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、公司的統(tǒng)計工作；
公司媒體廣告宣傳；
公司辦公設備的維護。
在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我和張晨不是萬能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定，但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解，稍微耐心些，我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧，其他的一些也都是日常工作，習慣就好，在這里我想也就沒必要說了。
二、問心無愧。
記得辦公室的哪位領導說過，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會影響其他，后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會，這也正常，我覺得。有則改之，無則加勉，認真對待自己的工作，問心無愧就好。年中的總結我們辦公室沒有各種數據的分析比較，沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對現在的經濟形勢，我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經濟效益，只有加倍努力把本職工作做好，為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務人員做好后勤保障工作。所以我的年中工作總結范文有的也只是一些實在話。2021年，我應該還是會繼續(xù)著每天理所當然的事情吧我想。
還是哪句話：認真工作，享受生活。最后，祝愿大家工作順利，萬事如意，家庭健康。
在這一年中，通過各位領導和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納。
一、加強學習，努力提高自身素質。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內容和篇目，堅持每周寫工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
二、恪盡職守，認真做好本職工作。
一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更、氣候原因），基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。
三、嚴于律己，不斷加強作風建設。
待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；
嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情；
思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
不為，則易者亦難矣。
2、進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。
胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活，我已經基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領導布置新的任務，我一定不負眾望，重塑輝煌。
方方面面都很棒。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇七
（一）。
今年來，我們在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和上級主管局部的詳細幫助領導下，堅持信訪工作“分級負責、歸口辦理，誰主管、誰負責，依法解決問題與思維開導教誨相結合”的準則，認真處理干部來信、來電和來訪工作，及時化解各類抵牾，有效地促進了改革、發(fā)展跟牢固。今年，咱們共接待辦理民眾信訪案（事）件42起（其中：來訪9件、區(qū)長公開電話交辦單33件），全部按期辦結，且辦結率和滿意率都達100%?，F將有關情況，總結如下：
一、加強領導，樹立健全信訪工作領導責任制。
農業(yè)局領導班子十分重視來信來訪工作，建立了“一把手”全面抓，分管領導詳細抓，科室各負其責的信訪工作引導系統(tǒng)和工作機制，造成了高下聯動的義務體系。并依照職責分工，明白詳細任務，構成了一級抓一級，層層抓落實的齊抓共管局面，有效地保障了信訪工作責任制的全面履行。一是重要領導親身抓信訪工作。局黨組書、局長朱良水同志屢次主持召開信訪工作協調會，部署信訪工作，閱批干部來信，招待人民來訪，并親自考核研究，親自督促檢查。二是辦公室負責治理信訪工作。辦公室對大眾來信來訪具體負責，踴躍協調，妥善處置，并經常督促各科室具體工作職員，深入基層，到農夫家里，聽取群眾看法，和諧多方關系，尋求解決問題的途徑和辦法。如，杭州農茂食品有限公司等三位承包戶舉報的硫酸鉀型復合肥肥害事件。經我局、蕭山區(qū)農業(yè)局和杭州市農業(yè)局關執(zhí)法人員獨特現場踏看、取樣，并邀請省、市土壤肥料跟栽培專家進行現場鑒定后，多次招集肥料廠商、經營商、種植大戶協商，為農戶追回損失10萬元。我們組織有關工作人員與相干生產廠商和經營商進行協調停理，及時解決了農戶上訪問題。三是層層落實責任，抓好信訪工作。農業(yè)局負責波及農、林、水、畜、等多方面的信訪工作，咱們都能自發(fā)按照職能分工，當真落實歸口業(yè)務，盡力做好信訪工作，做到了問題不上交、抵觸不推諉。
二、整體聯動，造成齊抓共管的工作機制。
當前，“三農”工作涉及面廣，政策性強，熱點、難點問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，艱難也很大，僅靠一個部門是難以做到的。為此，我們對內充分發(fā)揮各業(yè)務的作用，對外爭取相關部門支持，奇特做好農民群眾的信訪工作。
一是建破部門內部工作聯念頭制。我們建立了信訪首問負責制，對首問負責接待的工作人員，如涉及本科室（單位）業(yè)務范圍的信訪問題，必定要熱忱接待，全程處理；如是不涉及本科室（單位）業(yè)務范圍的信拜訪題，則必需負責將其轉到對應的街道及有關部分去處理。
二是建立部門之間信訪工作聯動機制。對外，我們踴躍爭奪相關部門對農民群眾信訪工作的支撐，切實解決一些涉及面廣的重大、疑難、群體信訪案件。如，東江圍墾承包大戶xxx等24位農戶來訪，東江圍墾有近378畝農作物遭受“飛雁牌”過磷酸鈣肥害事件，要求農業(yè)主管部門援助協商解決。為此，我們會同xx區(qū)農業(yè)局、xx街道農業(yè)科、富民綠色農業(yè)公司、xx墾種場、各種植大戶、肥料經銷商等相關人員多次進行現場考察、鑒定、協商彌補等，最終補充給受害農民救災款每畝200元，總計7.56萬元。及時處理了農民反映的問題，防止了他們反復上訪，維護了農民群眾的親自利益和社會穩(wěn)定。
三、認真負責，穩(wěn)當處理群眾來信來訪。
對國民來信，我們著重把好三個關：一是呈報閱批關。主要信件同時呈報領導閱批，盡快落實，特別是聯名信，由局領導直接包案。二是案件處結關。初信抓“快辦”，做到一次性處結，避免重信和上訪，重復信抓“細辦”，找準要害，分析信訪人員提出的懇求是否有公平成分，做到有理有據，明確答復。三是回答口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時留心控制分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經形成清楚見解，必須不折不扣貫徹落實。
對群眾來訪，我們在三個方面下功夫：一是熱情接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待，仔細聽取其反應的問題，做好具體記錄。二是耐煩解答。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據現行農業(yè)農村工作的有關政策，耐心解答所提出的問題，差異不同情況，有針對性地做說服教導工作，勸導上訪人員心態(tài)。三是細心辦理。對上訪人員提出的問題，能辦理的'及時協調解理，一時不能辦理的，做好宣傳闡明。
今年的來信來訪，大多涉及城市化過程中水利排灌的問題、畜禽養(yǎng)殖沾染問題和劣質種子、肥害糾紛問題，由于直接關聯到新區(qū)城市化推進的矛盾，信訪工作量大面廣，情形盤根錯節(jié)，關涉工作精力較多。只管如此，但我們對農夫群眾的信訪案（事）件均非常慎重，動之以情，曉之以理，能按政策落實的盡量做好轉辦和督辦工作，不能按政策落實的也盡量做好思維壓服工作，以保護鄉(xiāng)村社會穩(wěn)固。
一年來，我們在信訪工作方面做出了較大的努力，取得了一定的成績，但離上級領導和廣大公民群眾的請求還有一定的差距。然而我們有信心和信念干好農民包袱信訪工作。主要做好以下多少方面工作：
一是認認真真地做好農夫群眾的信訪工作，力爭做到讓領導釋懷、群眾滿足。
二是進一步做好涉農執(zhí)法糾紛的來訪工作。
三是在受理和處理農民群眾反映問題的基礎上，要善于發(fā)現和解決目前城市尚未袒露出來但客觀存在的一些潛在問題，力爭使一些波及“三農”的問題覆滅在萌芽狀態(tài)。
總之，我們將認真學習貫徹“三個代表”重要思想，保持破黨為公，執(zhí)政為民，努力做好農民群眾的來信來訪工作，為維護我區(qū)的社會穩(wěn)定和經濟建設作出應有的貢獻。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇八
**醫(yī)院按照****企業(yè)深刻學習實踐科學發(fā)展觀活動的同一部署和部署，認真抓好組織落實工作，較好地完成了學習實踐活動三個階段六個環(huán)節(jié)的工作任務，并取得好的成效，現就我院開展學習實踐活動的情形總結如下：
一、領導看重，抓好落實。
院黨政領導對學習實踐科學發(fā)展觀活動的開展非常器重，認真抓好貫徹落實工作。一是召開了領導班子專門會議，就如何開展好學習實踐活動進行了討論，形成了共識；二是成破了學習實踐活動領導小組和相應的辦公室，明確了職責和義務；三是結合醫(yī)院實際，制定了學習實踐活動方案，明確三個階段、六個環(huán)節(jié)的工作任務和詳細要求；四是及時召開全院黨員、干部大會，進行宣傳、發(fā)動和安排；五是加強宣傳，通過黨支部、工會、共青團層層召開會議，吊掛橫幅標語以及對外宣傳報道等情勢，鼎力營造學習實踐活動氛圍；六是加強督導檢查，使活動依照《方案》要乞降時限落實到位。通過以上工作，使我院學習實踐活動開展得繪聲繪色，確保得到了有效落實。
二、抓好學習，進步意識。
制定了學習打算，明確了學習要求，重點抓好對《科學發(fā)展觀重要闡述摘編》和《毛澤東、鄧小平、江澤民論科學發(fā)展》等的學習，每個黨員均有學習筆記和學習領會。通過學習、提高了認識，明確了科學發(fā)展觀是以鄧小平實踐和“三個代表”重要思想為指導，從新世紀新階段黨和國度事業(yè)發(fā)展全局動身提出的一個重大策略思想，同毛澤東、鄧小平、江澤民對于發(fā)展的重要思思想一脈相承，科學發(fā)展觀有著十分豐盛深入的內涵，是“三個代表”重要思想的詳細體現。學習實踐科學發(fā)展觀，就是要以科學發(fā)展觀的要求推進醫(yī)院的改革發(fā)展，要把醫(yī)療服務工作放到醫(yī)院改革發(fā)展的過程中來掌握，與落實科學發(fā)展觀的重要步驟和各項措施相適應。充分調動廣大黨員、干部和職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，切實解決不吻合醫(yī)院科學發(fā)展的凸起問題，鼎力弘揚求真求實精力，大興求真務實之風，努力形成為民、務虛、清廉的良好風尚，以良好的風格，踏實的工作保證貫徹科學發(fā)展觀的落實。
三、加強調研，分析檢查。
在組織抓好學習的同時，切實開展調研工作，做到邊學習邊調研。由院領導班子成員帶隊，組成六個研調組，分辨到六個黨支部，采取召開座談會，個別談話懂得等形式開展調研工作；在此期間還開展“一獻、一論”活動，動員職工開展建言獻策和解放思想大討論，在寬大職工中普遍征求意見，共征求到各方面的建設性意見、倡議23條，經由演繹收拾，并結合黨委班子專題民主生活會、黨支部專題組織生涯會等，進行認真分析和查找問題。在分析檢查中形成了四個方面的共識，一是要深入醫(yī)院體制機制改革，這是實現醫(yī)院全面和諧可連續(xù)發(fā)展的主要保障；二是盡力構建協調醫(yī)患關聯，這是貫徹以人為本的必定要求；三是加強和改進醫(yī)院黨組織建設，這是形成推動科學發(fā)展的強盛協力；四是提高醫(yī)療服務品質，這是測驗醫(yī)院科學發(fā)展的終極結果。正確找出了存在五個方面的主要問題，一是體系機制不機動，這是醫(yī)院科學發(fā)展的最大阻礙；二是部所站多、機構設置不科學，發(fā)揮不好醫(yī)院應有功效，也不契合科學發(fā)展觀要求；三是人員配置和人員構造分歧理，不合乎科學配置；四是鼓勵機制不科學，調動不好職工的積極性；五是學科建設計劃不好，專科特點不顯著。還對存在問題主客觀起因的分析，撰寫了剖析檢查講演，明確了今后科學發(fā)展的主攻方向、總體思路，工作要求和七個方面的主要工作舉動。
四、制定方案，落實整改。
為增強病院班子建設，更好地團結率領全院黨員、干部和職工大眾解放思維、干事創(chuàng)業(yè)，迷信推進醫(yī)院改造發(fā)展，咱們對比整改請求，當真研討，制訂了貫徹落實科學發(fā)展觀整改落實方案，明確了領導思惟，基礎要求、整改目的及辦法，對每一項整工作均明白了責任引導，義務單位和實現時限，并召開了班子會議進行探討，構成了整改落實共鳴，強調對解決問題后果不好、多數職工干部不滿足的，要從新整改的工作要求；整改落實計劃還印發(fā)到各黨支部，組織全院黨員、干部跟職工進行討論，征求看法和評議，確保了整改落實工作有序發(fā)展。
五、認實在踐，取得效果。
我們在開展運動中，聯合實際，以科學發(fā)展觀為指點，認真組織實際，獲得好的功效，重要體當初六個方面：一是加強干部才能建設，強化科學執(zhí)政，提出科學管理要求，實行治理工作考核，醫(yī)院管理程度有了新的晉升；二是強化服務立場，制定并完美了改良服務態(tài)度和服務禮節(jié)的九個制度，組成督查組，到科室和窗口進行督導檢討和考察，醫(yī)務職員的服務言行得到進一步標準，服務態(tài)度有了顯明改良；三是加強宣傳工作，組織醫(yī)務人員每周密白云區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行宣傳，發(fā)放宣揚材料，供給義診服務，周邊人民來院就醫(yī)者逐步增多；四是改革分配軌制，拉開調配差距，體現多勞多得，調動了減補增效的踴躍性，醫(yī)療創(chuàng)收逐月回升；五是改革人事管理，實贈醫(yī)院內部待崗和退崗制度，加強了職工的緊急感，責任感，力爭在崗位有所作為已造成氣氛；六是以“四五六”創(chuàng)立活動為抓手，推動醫(yī)院黨組織建設，黨組織的政治中心作用、戰(zhàn)役碉堡作用和黨員的先鋒榜樣作用得到充足施展，為醫(yī)院改革發(fā)展提供了有力的組織保障、思想保證和政治保證。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇九
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來?，F將任職以來的情況作工作總結如下：
(一)努力做好行政管理工作。
1.為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。
2.在集團的統(tǒng)一領導下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3.協助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現有產業(yè)結構，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關系，各方面組織協調能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作。
1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯系廠家或經銷銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
3.加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇十
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)\產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解情況，為領導決策提供依據。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標，走訪了一些商業(yè)部門如，\又到花園、花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇十一
4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足。
1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2.缺乏工作經驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3.文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路。
1.“沒有規(guī)矩，不成方圓?！鞭k公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃，學會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
3.端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對于領導安排完的任務，要做到及時反饋。
5.做事要用心，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發(fā)現別人的優(yōu)點，做到取長補短。
6.培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7.加強公文寫作訓練，多閱讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。
批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。
對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇十二
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現問題的能力，是時候寫一份總結了?？偨Y怎么寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的行政后勤辦公室年度工作總結，歡迎大家分享。
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來。現將任職以來的情況作工作總結如下：
（一）努力做好行政管理工作
1、為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。
2、在集團的統(tǒng)一領導下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3、協助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現有產業(yè)結構，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關系，各方面組織協調能力也有所提高。
（二）全力做好后勤保障工作
1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯系廠家或經銷銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
3、加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經驗，對于突發(fā)事件的`處理辦法不多。
3、文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。
1、"沒有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃，學會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
3、端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領導安排完的任務，要做到及時反饋。
5、做事要用心，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發(fā)現別人的優(yōu)點，做到取長補短。
6、培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7、加強公文寫作訓練，多閱讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。
8、積極與領導進行交流，工作上和思想上出現的問題及時匯報，也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。
對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇十三
不知不覺間，又到一年的年終，20xx年即將來臨，回首這一年走過的路，有收獲、有不足、有感慨、有回憶?，F將自己一年來的工作向各位領導以及同事們做如下總結：
一、學習方面。
今年以來，廠里各個方面的檢查比較多，所面臨的各種資料準備、各種檢查匯報也逐步多了起來，有時候也能感觸到自己所掌握的知識太少，為適應工作的需要，我能做到自覺學習，增強自己的實際工作能力。今年年初，我報考了公共營養(yǎng)師，通過自己的努力和學習考取等級證書。為了累積知識，我又報名了石大遠程教育本科的教育學習。此外，我還特別注意向領導和身邊業(yè)務能力強的同志學習，細心學習他人長處，改進自己的不足，并虛心向領導、同事請教，不斷地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面。
1、辦公室的工作是承上啟下，聯系左右，協調內外的樞紐，一言一行，一舉一動，都影響著全單位的工作，影響著在員工心中的形象，說實話，這實在是個不好干的角色。為此，我要求自己真誠、熱情、公正地對待每一個人、每一件事，不求十全十美，但求無愧于心。
作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手，確保優(yōu)質高效的服務，想領導之所想、急領導之所急、做領導之所需，對基層反映的問題，權利范圍內的我能及時給與回復解決，超出職能范圍的，我能第一時間匯報，爭取最短時間解決。凡事盡限度的做到有準備、有分析、有建議、有安排。在信息檔案管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好上行下達、下行上報工作，利用有限的時間逐步完善了基本檔案的歸類，黨建資料的建檔完善。
2、我知道，要想干好每一項工作，都要付出辛勤的勞動。在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，特別是在信訪穩(wěn)定上報方面，堅持做好月報的同時，還能在特殊敏感時期堅持每天上報當天情況，為了避免漏報，我把手機設定提醒，每天、每月都有不同的提示，做到了及時、準確上報。今年下半年，我還將大部分檔案重新進行了整理、歸檔、分類，做到全年檢查無失誤。
3、作為我單位團支部書記，凡事廠里舉辦的各類青工活動，我都能積極協調團員參與，今年以來，團的工作比往年增加了不少，特別是青年目標價值管理系統(tǒng)的應用，已經步入正軌。要求每個人的信息、照片、榮譽情況等達到準確無誤，并且實施月報、季度報計劃，每個月都必須上報我單位活動開展情況，并根據上報數量對系統(tǒng)庫實施賦分。
今年我單位給予4名先進青年指標、1名優(yōu)秀青年指標，并且全部達標。3月份，組織我單位團員青年員工參加雷鋒在行動活動，我能做到親自帶隊，并把志愿活動情況書面上報廠團委。5月份，組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎的好成績。
4、作為餐廳部的負責人，我能做到大型接待親自跟進，定期召開餐廳部全體會議，并程度上給予兩個管理者權利上的支持。我堅持做到周末也到崗巡視，特別是婚宴接待時，自己也能堅持到崗，順利完成每一項接待。由于工作原因，餐廳部主管也做了相應調整，從工作運行來看非常的順利。餐廳部還每月堅持民主評選服務明星，有3個人連續(xù)兩個月當選，很大程度上提高了大家的工作積極性。此外，在餐廳內部還成立了專門的質檢小組，真正做到有檢查、有記錄、有督促、有落實。
5、在日常工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員的工作接觸，我經常提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，無論大事小事，都要盡自己的能力。
我要求自己第一時間進入辦公室，換好工作服，從打掃辦公室這樣的小事做起，遵守勞動紀律、團結他人，處理問題盡可能圓滿，干每項工作盡可能周全。在工作保密性方面，我盡職盡責，無愧于領導的囑咐和信任，對不公布的信息不說、對不允許的事不做，我能做到：凡是經手我個人的事堅決做到不泄露一個字，不做對單位不利的事，不說對單位不利的話，考慮問題能從集體的利益出發(fā)。也因為工作性質的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈，但是，今天我敢說，對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
三、存在問題。
在過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實際工作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少磨礪自己的機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處：
2、有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領導和同事們道個歉，希望不到之處給予諒解。
3、遇到繁瑣的事情會有急躁的心理，但是真正做起來的時候，又有些過于追求完美，甚至某些事情上有些較真，做事情總想做到，殊不知這樣的性格會使自己極度煩躁，達不到想要的目標。
不積跬步，無以成千里。在今后的工作中，我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定，盡我全力把工作做好，真正讓領導交辦的放心，努力改正以上不足，平和心態(tài)，凡事學會自然處理，平緩過渡，也懇請領導和同事們給予監(jiān)督批評。
屈指一算，我已經參加工作x年，每一年的總結都會有或多或少的感慨，或多或少的收獲，我慶幸能和在座的每一位共事，工作辛不辛苦不重要，重要的是要有一個和睦的氛圍，我給自己警示最多的就是要學會感恩，對上，有支持、幫助、關心的領導；橫向，有每天一起相處的辦公室人員，活多的時候大家一起干，沒有崗位之分；對下，有兩位配合、支持的得力助手，餐廳的工作有她們兩個我非常省心，所以，我沒有理由不好好工作。這一切的一切將激勵我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻。
20xx年度即將過去，本人今年的工作職責包括：司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產核算以及辦公室常規(guī)后勤工作，現將工作情況總結如下：
一、認真履行司機及機動車管理職責。
在本年度的工作中，我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程，并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務。此外，領導外出期間的服務工作，很大程度上就由司機來承擔。一年來，在隨領導外出過程中的食宿、對外聯絡等，我都不推委，認真去做，沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情。同時，工作中我認真學習車輛維修、保養(yǎng)知識，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支，保證了行車的安全。
二、認真履行辦公用品管理職責。
本年度，本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作，對于這項相對陌生的工作，我一方面向以前的負責同志請教、學習相關經驗，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來，在及時響應同事需求的同時，對a4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領取人歸類統(tǒng)計，為部門核算提供了經得起考驗的一手資料。
三、認真履行固定資產核算職責。
除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產核算工作，在分管所長的帶領下，我對各類固定資產進行的分類統(tǒng)計，并克服了理論基礎不強的缺點，學習了固定資產電子管理系統(tǒng)，初步完成了年初既定的共走目標。
四、協助分管履行后勤管理職責。
所辦公室的工作繁雜，人員又相對較少，本人在今年有同事離職的情況下，協助分管領導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數據精準無誤，因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去，力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務。
五、來年工作設想。
我熱愛質檢工作，也一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年，我一定從思想上、行動上與單位保持一致，團結同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展。但我深知，取得的一點成績，是在公司的正確領導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作。
在這一年中，通過各位領導和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納。
一、20xx年。
工作總結。
1、加強學習，努力提高自身素質。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內容和篇目，堅持每周寫工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
2、恪盡職守，認真做好本職工作。
一年來，認真履行。
崗位職責。
較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往堅持不懈除極特殊原因外（時間變更、氣候原因）基本完成了工作任務盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好如文件的打印和復印有關人員的來訪集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時也發(fā)現了自己的不足如打字速度慢、做事過于拘謹等我已經努力克服并已初見效果希望領導和同志們審查。
3、嚴于律己，不斷加強作風建設。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
二、20xx年的工作思路。
1、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結，不斷進步。根據形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。
2、進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下？凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。
3、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天；胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活，我已經基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領導布置新的任務，我一定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領導和同志們批評指正。我仍然想說那句話：一是感謝領導對我的賞識，二是感謝領導對我的栽培，希望領導和同志們給予更多的機會，當然，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇十四
上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收貨亦多。忙并收獲著，累并快樂著成為工作中的主旋律。對我而言，20xx年上半是最辛苦、最踏實的半年。工作模式的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的喜悅。在各位領導的支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅決，較好的完成了自己的本職工作和領導交代的其他任務?，F簡要回憶這半年，總結如下：
1、加強自身素質提升，落實崗位責任。
做好全省各渠道宣傳資料單證印刷以及計財、業(yè)管部非有價單證的印刷。充分協調各機構在印刷中出現的問題，做好溝通工作，最大效率的完成好印刷實效。
2、認真做好綜合辦公室的'文件整理、歸檔工作。
做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現標準化、制度化，確保文件及時、準確、平安、有效地傳遞。
3、認真做好后勤效勞，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時申報采購所需辦公用品，保證公司各部門正常辦公需要的根底上，嚴格控制經費支出，防止鋪張浪費。二是認真做好部門日常費用的報銷工作，嚴格按照公司報銷的規(guī)章制度執(zhí)行，嚴格把關。三是做好省分職場設施維護及管理工作，保證省分公司內部員工正常用水、用電等設施的正常使用，營造良好的辦公環(huán)境。
1、在印刷過程中，因與局部機構的協調溝通做的不夠周密，導致印刷實效有所耽誤。
2、工作中遇到困難時，時有急躁焦慮的現象，偶爾出現聲調過高，耐心缺乏的現象。
3、工作方法創(chuàng)新程度不夠，缺乏對新事物的探索精神，工作尚能按要求完成，但稍顯單一，難出彩。
在以后的工作中，本人定會經常自省，及時糾正自身的缺乏，多與省分、機構同事溝通，查漏補缺。對待困難保持平常心，平穩(wěn)處理，爭取遇事多一些考慮，少一些情緒，盡自己所能完成好每一份領導布置的工作。以上是我個人20xx上半年工作總結，俗話說：點點滴滴，造就非凡，在今后的工作中，不管工作是困難重重還是平平淡淡，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高職場素質和工作技能，為公司的開展做出最大的奉獻。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇十五
本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，一年來，根據總公司行政管理的相關政策精神，結合分公司的實際，我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作，現對20xx年的整體工作總結如下：
一、行政后勤。
(一)職場管理方面。
1、指導、協助等下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作根據實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通，并審核等x家機構職場裝修預算。
3、等x家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》，將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同，(自有產權物業(yè))房屋產權證、購合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場情況：根據各部門職能的調整人員的調配，對部分辦公室進行調整并重新布局，合理利用空間;組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務接待方面。
1、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系并簽訂了消費優(yōu)惠協議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理。
1、在20xx年行政費用支出過程中，本著費用從緊實際工作需要等原則，嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，通過以需申購、調配利用閑路設備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據總公司20xx年預算編制的各項要求，結合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)證照方面。
在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內，按時完成了分公司本部20x年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經營的合法性。
1、根據各部門及同城門店的需求，及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結算，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用按時辦理費用結算，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購購路、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理。
2、根據各機構提出的申請及時審核配路及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構各機構之間的資產調撥手續(xù)。
3、根據總公司對門店閑路資產的處理意見，以內部調配為主要原則，根據各部門及機構實際需求，合理調配處路閑路資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題。
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由于崗位的性質，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時辦理。
四、20xx年工作計劃。
1、加強與總公司各相關崗位的聯系，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利于本部和機構的工作加強與機構的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度，更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取更多他人的經驗，提高工作效率。
3、重點處理門店閑路資產，根據內部需求，合理安排及時辦理相關調撥手。
4、聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協商，爭取更優(yōu)惠的政策。
5、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之年來，行政部結合工作實際認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇十六
時間過得真快，加入xx建筑科技有限公司工作已經一年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx公司的一員，感謝領導對我的信任和工作上的肯定，也感謝各位同事在我工作上的幫助和支持。在這里工作，使我找到了一個一個發(fā)現自我、認識自我的平臺，使我能夠在工作實踐中不斷完善自我?，F在我對本年度工作情況作如下總結：
在工作中逐漸加強了對公司的了解，公司秉承“慎微篤行，精筑致遠”的理念，以品質見實力、以服務贏市場、以管理求發(fā)展，立足于推行新型、綠色、環(huán)保的城市化建設，面對這一朝陽產業(yè)，讓我熱血沸騰，渾身充滿了力量。自參加工作以來，我不斷給自己充電，逐步積累業(yè)務文化知識。為了搞好工作，我不怕麻煩，努力學習公司的規(guī)章制度，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。
自參加工作以來，我充分認識到，作為一個合格的勤雜工作人員，必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，必須具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風，任勞任怨的工作精神。本年度，我能夠做到一切以公司利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責，本著“把工作做的更好”這樣一個目標，能夠認真完成領導交付的每一項工作，積極主動地在自己的工作崗位上扎實工作。
新的一年新的開始，要做好下一年的工作，就必須更進一步提高服務意識，增強工作的主動性和積極性。作為一名后勤人員，雖然工作性質和崗位平凡簡單，但也需要更多的努力。我要進一步融入xx建筑科技公司，要時時刻刻以自己是一名xx公司的員工而驕傲。同時還要進一步增強工作的細致性和認真程度。后勤工作事無巨細，在工作時間內，我一定要把全身心的精力和體力放在工作上，只有做到眼里有活，工作才能出活，所以，增強工作責任意識是必須的。
總結一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有工作思路還不開闊，角色轉變還不徹底，業(yè)務工作做的還不夠熟練，與領導之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善。在新的一年，我一定積極努力，力爭做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤，不斷完善自我，為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
辦公室后勤工作總結年度工作總結集錦篇十七
作為公司后勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數據可以拿出來羅列、分析、總結，因為沒有直接創(chuàng)造經濟價值，所以在很多同事看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說：我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當然的事情，其實是最難的。
常會有人這么問我：“阿輝，我看你們總是很忙，你到底在忙些什么呢？”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么？但每次答案都很敷衍。借此年中總結的機會，也想直面自己，給自己一個確實的答案，我們辦公室一直在做的事有：
1、辦理公司、員工有關證件。每年公司需要辦理、年審的相關證件；按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好社保的各項手續(xù)；文體旅游局文件的傳達。
2、公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作，根據公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，組織落實公司辦公設施、旅游袋帽等商品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領用登記手續(xù)。管理、使用、維護、保養(yǎng)車輛。負責公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、公司的統(tǒng)計工作；公司媒體廣告宣傳；公司辦公設備的維護。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我和張晨不是萬能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定，但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解，稍微耐心些，我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧，其他的一些也都是日常工作，習慣就好，在這里我想也就沒必要說了。
記得辦公室的哪位領導說過，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會影響其他，后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會，這也正常，我覺得。有則改之，無則加勉，認真對待自己的工作，問心無愧就好。我們辦公室沒有各種數據的分析比較，沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對現在的經濟形勢，我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經濟效益，只有加倍努力把本職工作做好，為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務人員做好后勤保障工作。所以有的也只是一些實在話。20xx年，我應該還是會繼續(xù)著每天理所當然的事情吧我想。
還是那句話：認真工作，享受生活。最后，祝愿大家工作順利、萬事如意、家庭健康。