總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧??偨Y(jié)要精煉簡明,用準確的語言和恰當?shù)脑~匯來表達思想和觀點。下面是一些來自各個領域的成功人士的總結(jié)經(jīng)驗分享,希望對大家有所幫助。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇一
今年上半年,在區(qū)、鎮(zhèn)雙創(chuàng)辦公室的領導和具體指導下,把雙創(chuàng)工作作為一項主要工作來抓,領導重視,全體動員,主要做了以下幾項工作。
建立安康市級衛(wèi)生先進單位,是事關我校品位的大事。學校領導高度重視,專門成立了雙創(chuàng)工作領導小組”。組長由校長李鵬擔任,副組長由工會組長汪靖擔任。并抽調(diào)專門人員充實辦公室,具體負責將雙創(chuàng)工作指導思想、主要任務、領導小組成員及雙創(chuàng)辦的職責制成專版在市社辦公樓醒目位置上墻懸掛;組織召開市社機關干部職工大會,進行宣傳動員,使雙創(chuàng)工作深入人心。同時,加強環(huán)境衛(wèi)生的整治,構(gòu)成了人人參與,齊抓共管的良好風氣,為搞好“雙創(chuàng)”工作創(chuàng)造了良好的環(huán)境氛圍。
按照《安康市衛(wèi)生先進單位》的具體指標要求和市建立工作統(tǒng)一部署,擬制定了《武進期望小學雙創(chuàng)任務分解表》,把任務逐一分解落實到位。各班級、部室要認真制定具體工作實施方案,確保完成我校建立工作任務。為了扎實有效地搞好“雙創(chuàng)”工作,我們建立檢查考核評比制度,采取定期普查與不定期抽查相結(jié)合,對學?!半p創(chuàng)”工作進行督促檢查。并及時進行了整改,有效地推動了“雙創(chuàng)”工作的深入開展,取得了明顯的成效。
按照雙創(chuàng)工作的有關要求,首先搞好基礎設施和綠化、美化、亮化工作。完成了以下工作:
一是對教師辦公室進行改善,訂制窗簾。
二是種植草坪綠化環(huán)境,整理了電視電源線路,規(guī)范車輛停車位。
四是自我動手種植部分植物、盆景,搞好環(huán)境綠化;
五是落實專人,全面落實“門前三包”職責制,實現(xiàn)全天候保潔,確保環(huán)境衛(wèi)生達標。
(一)加強督促檢查。校雙創(chuàng)辦公室負責組織協(xié)調(diào)全校的建立工作,要經(jīng)常對學校的建立工作狀況進行督促檢查,適時邀請區(qū)、鎮(zhèn)雙創(chuàng)辦對建立工作進行指導檢查。
(二)強化考核獎懲。要把建立工作與各類評先評優(yōu)結(jié)合起來,與教師的考核、獎勵和使用結(jié)合起來,對建立工作成績突出的個人,予以表彰和獎勵;對建立工作不力,影響全校建立工作的.將通報批評,并追究其職責。
(三)把建立工作和學校的教育教學工作有機結(jié)合起來,做到“建立”工作和“學校教育教學”工作相互促進,共同進行的目的。
(四)抓好迎檢的全面準備工作。對照標準,查漏補缺,宣揚建立成果,扎實做好迎檢的各項準備工作。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇二
20xx年以來,在街道相關部門的指導下社區(qū)作為試點大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,在社區(qū)黨委的正確領導下通過網(wǎng)格服務,改進社區(qū)管理,快速解決問題,有效化解矛盾,提高了社區(qū)的工作效率,作為專職網(wǎng)格員現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)匯報如下:
(一)社區(qū)位于城南新城建設拓展區(qū),緊鄰區(qū)行政中心,幅員面積1.5平方公里。有建成住房2961余套,已入住1760戶,人口4207人,其中黨員116人,殘疾人47人,精神障礙患者11個、信訪人員9人,吸毒人員7人,勞釋2人,退役現(xiàn)役軍人106,低保人員1人。截止20xx年統(tǒng)計有民營企業(yè)170家,個體工商戶223余戶。
(二)綜合考慮社區(qū)地域情況,人口比例,小區(qū)性質(zhì)等情況劃分為11個網(wǎng)格,每網(wǎng)格配備一名兼職網(wǎng)格員。
(三)到其他參觀學習,借鑒他們的經(jīng)驗結(jié)合本社區(qū)實際情況20xx年12月份開始陣地建設。
(四)18年12月開始錄入轄區(qū)內(nèi)基本房屋信息和人口信息,19年1月綜治·網(wǎng)格化服務管理信息化系統(tǒng)接入,中心建立“居民基本情況表”“事件處理情況表”“流動人口和出租房基本信息”“網(wǎng)格員每月考核情況”“重點人員基本情況”等臺賬。手機app系統(tǒng)共計上報事件259件,處理完成237件,其中物業(yè)管理90件,安全隱患47件,矛盾糾紛24件、市政環(huán)衛(wèi)39件、其他59件。發(fā)布任務8項,入戶核對修改基本信息近1000戶。
(一)建立網(wǎng)格化管理制度。如“綜治.網(wǎng)絡化服務管理中心工作職責”“網(wǎng)格成員工作職責”等7項規(guī)章制度。制定了兼職網(wǎng)格員考核辦法,形成了網(wǎng)格員每日巡查走訪制、每月民情分析例會制、不定期開展相關政策、知識和技能培訓等管理辦法,提高網(wǎng)格員素質(zhì),盡力做到服務管理全覆蓋。
(二)把社區(qū)服務由“被動”向“主動”轉(zhuǎn)變,每個網(wǎng)格設立網(wǎng)格人員公示牌,延伸服務終端,每日在網(wǎng)格內(nèi)巡查走訪,主動上門了解需求,把事后介入變?yōu)槭虑罢瓶?,更加貼近居民。
(三)在社區(qū)兩委班子的領導下參加的“國衛(wèi)復審、四城同創(chuàng)”全民動手活動、20xx全國民意調(diào)查宣傳、轄區(qū)文明養(yǎng)犬宣傳、消防安全宣傳、抵制非法集資宣傳、重大節(jié)日“維穩(wěn)工作”、重點人員監(jiān)督管理、“四類困難人群”幫扶等活動中也發(fā)揮了很大的作用,實實在在的貼近群眾,為群眾做事實,提高了轄區(qū)居民對社區(qū)的認同度和滿意度。
(一)社區(qū)內(nèi)居民大多是征地拆遷安置戶,群眾素質(zhì)參差不齊,文化程度低、老齡化的群眾比例很高,日常矛盾糾紛比較多,轄區(qū)內(nèi)還有部分高檔居住區(qū),社會治理難度較大,網(wǎng)格工作開展有一定的難度。
(二)對轄區(qū)內(nèi)居民的入戶走訪和溝通交流還不夠深入,需要加強。
(一)進一步加強網(wǎng)格人員的業(yè)務能力和思想政治意識,把工作更加細致化,責任落實到人頭,及時發(fā)現(xiàn)上報各種隱患,防范化解各類重大風險。
(二)充分利用好小區(qū)監(jiān)控及公安監(jiān)控,對小區(qū)內(nèi)部及轄區(qū)主要干道進行實時監(jiān)控,充分發(fā)揮千里眼作用,全面助力網(wǎng)格化管理,提高監(jiān)督效率,把重點人員管控、重大事件維穩(wěn)、轄區(qū)治安管理各方面做好。實現(xiàn)各方協(xié)作管理,建成全面服務、多方聯(lián)動、共同治理的政治、自治、法治、德治、智治“五治融合”示范社區(qū)。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇三
20xx年網(wǎng)格中心在街道黨工委和正確領導重視下,在上級業(yè)務部門的指導下,以提升業(yè)務質(zhì)量為目標,在20xx年的基礎上高標準、嚴要求,下力度、想辦法督促社區(qū)網(wǎng)格“四實采集”工作向更高更細更實的目標發(fā)展,現(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下 :
一是組織網(wǎng)格員全面鋪開“四實”信息采集工作,掌握出租屋治安和流動人口動態(tài)變化情況,排查整治出租屋安全隱患。每年上半年是流動人口變動最大的時候,新增人員信息3.3人,注銷2.9人,走訪15.9萬人;法人新增695個、注銷397個;修改房屋信息1909條;上報各類隱患信息853條,其中重大事件18宗。
二是加大力度全面考核網(wǎng)格員,考核組出動200余人次,對街道81個網(wǎng)格進行“掃雷式”的排查。堅持每兩個月全面考核一次,不合格的網(wǎng)格連續(xù)突擊針對性檢查,通過考核和督辦不斷促進網(wǎng)格員的上門采集工作,與去年同比有明顯的進步。
三是通過多種舉措,提高申報義務人參與自主申報的主動性和積極性。將自主申報工作做為常態(tài)化工作來抓,目前我街道自主申報率已達到93.77%,暫列全區(qū)第一。
四是注重對外宣傳報道,宣傳網(wǎng)格管理的工作方法、經(jīng)驗和網(wǎng)格員的先進事跡。上半年家園網(wǎng)采納16篇,羅湖電子政務網(wǎng)采納12篇,努力地宣傳我街道的網(wǎng)格管理工作,提升網(wǎng)格員隊伍的形象。
五是主動與相關職能部門的聯(lián)系,協(xié)助排查房中房、十元店、安全隱患等,為轄區(qū)的平安穩(wěn)定做出努力。
六是嚴格租賃管理,提高服務質(zhì)量。上半年共登記(備案)租賃合同1201份,急群眾之所急,為申請小孩入學提供了保障,征收房屋租賃私房稅650萬元,去年同期增長18%。
(一)及早部署,扎實做好“四實”信息采集工作
網(wǎng)格中心緊緊把握上半年流動人口變動和安全隱患爆發(fā)的高發(fā)期,提前布局、及時行動,提升“四個實有”的采集率和核實率。一是考核力度加大以促進網(wǎng)格員上門采集信息,保持人員動態(tài)的鮮活性;二是出現(xiàn)問題及時召開協(xié)調(diào)會議,保證工作協(xié)調(diào)暢通;三是挖掘可利用資源,及時掌握流動人口動態(tài);四是對轄區(qū)各類安全隱患實行不間斷、全方位的排查,配合職能部門化解隱患問題,避免安全事故的發(fā)生。
(二)開展形式多樣的宣傳活動,營造良好的工作氛圍
一是懸掛橫幅標語。在流動人口密集的地方懸掛流動標語橫幅40條;二是派發(fā)傳單。通過上門派發(fā)、定點派發(fā)等手段,派發(fā)各種宣傳單8000張;三是舉行大型宣傳活動。在筍崗大廈門前地鐵口、筍崗社區(qū)活動廣場等人流量密集的場所舉行大型宣傳活動,現(xiàn)場解答群眾疑難問題,重點宣傳流動人口和出租屋管理的法律法規(guī),居住申報的重要性。四是利用公交站臺、地鐵通道櫥窗欄宣傳。為進一步提高網(wǎng)格工作的認可度,提升網(wǎng)格員知名度。已批準通過在街道轄區(qū)田心、筍崗公交站和筍崗站地鐵口通道,購買固定宣傳櫥窗來宣傳網(wǎng)格管理(時間為20xx年7月1日-28日暑假期間,人口流動高峰期)。
(三)強化內(nèi)部管理措施,嚴格落實管理責任
網(wǎng)格中心注重加強對工作人員的紀律教育,細化了《網(wǎng)格中心(綜管所)內(nèi)部管理辦法》,分工明確,責任到人,調(diào)動員工的積極性;嚴肅考核紀律,加大督查組工作人員社區(qū)分片包干、掛點的工作內(nèi)容,及時解決指導工作中出現(xiàn)的問題,確保社區(qū)網(wǎng)格管理工作有序開展。
(四)重視網(wǎng)格員隊伍建設,以考核為抓手促工作
1、加強業(yè)務培訓。中心根據(jù)實際組織了一次網(wǎng)格管理骨干業(yè)務培訓、二次全體網(wǎng)格員業(yè)務技能培訓,并組織網(wǎng)格員參加安全生產(chǎn)、計劃生育培訓各一次,提升網(wǎng)格員綜合業(yè)務能力。
2、嚴格考評制度。按照《網(wǎng)格員績效考核辦法》,利用網(wǎng)格管理系統(tǒng)后臺,查找薄弱環(huán)節(jié),發(fā)送異動數(shù)據(jù)到各站督導。擴大網(wǎng)格考核面,將考核結(jié)果和績效工資、網(wǎng)格之星評選掛鉤,發(fā)揮督促考核的激勵約束機制,以促進網(wǎng)格管理質(zhì)量提升。
(五)注重社會事件采集上報,創(chuàng)造平安和諧的居住環(huán)境
按照市、區(qū)網(wǎng)格辦的要求,網(wǎng)格中心和筍崗派出所聯(lián)合制定了《筍崗街道進一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》,帶領全體網(wǎng)格員在轄區(qū)全面鋪開安全隱患排查上報工作,共通過pda系統(tǒng)上報實有事件853宗,其中較為重大的事件18宗,如筍西社區(qū)工作站的非法販賣煙花爆竹事件,田心的非法生產(chǎn)洗潔精黑窩點、協(xié)助抓獲吸毒人員事件,筍崗社區(qū)的協(xié)助查獲黑煤氣事件,田貝社區(qū)的智救輕生男子事件,均受到區(qū)、街道的好評,為轄區(qū)的平安穩(wěn)定做出了應有的貢獻。
(六)努力提高居住自主申報率
提高居民自主申報率是信息登記變被動為主動的新模式,如何提高居民的自覺性尤其重要,為此與工作站一起,開展宣傳活動、召開申報義務人會議,督查轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)、房產(chǎn)中介、業(yè)主及承租人等主體參與、在各社區(qū)設立申報服務點,隨時解答居民疑難問題,手把手教會居民進行自主申報、利用辦理租賃合同登記的機會,要求當事人同時進行自主申報。截止目前,我街道的自主申報率暫列全區(qū)第一。
(七)規(guī)范業(yè)務流程,切實提高服務水平
租賃業(yè)務人員認真、耐心的對待來電來訪咨詢,積極解答群眾的疑難問題;嚴格按照有關業(yè)務指引操作,遵守服務規(guī)范,提升服務態(tài)度和質(zhì)量。年后學生入學租賃業(yè)務辦理的高峰期,窗口人員加班加點,為社區(qū)居民服務,得到一致好評。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇四
一、鎮(zhèn)網(wǎng)格中心案件累計辦理情況:本周共受理案件93件。案件類型包括居住區(qū)事務33件,社會保障23件,市容環(huán)衛(wèi)12件,公共事業(yè)類11件,公共服務類12件,街面秩序1件,綜合管理1件。
二、本周重點監(jiān)督、查看了網(wǎng)格管理員在崗情況以及工作狀態(tài),并作以記錄。
三、重點查看網(wǎng)格員巡查路線,作以記錄,存在問題及時與區(qū)網(wǎng)格中心以及村網(wǎng)格員溝通。
四、處理12345案件4件。
五、收集鎮(zhèn)、村網(wǎng)評員信息。
六、填寫優(yōu)秀網(wǎng)格中心、優(yōu)秀網(wǎng)格員推薦表。
七、協(xié)助勞資部門編制20xx年2月份社工人員工資及工資申請,編寫楊春茹同志退出社工編制申請。
八、協(xié)助財務部門計算20xx年政府給付社工人員工資總額。
九、下周:重點監(jiān)控、查看村(社區(qū))工作人員在崗情況;繼續(xù)嚴格把控案件上傳的質(zhì)量,確?;竟ぷ鞯姆€(wěn)定進行;在保證上報案件質(zhì)量和效率的同時,確保巡查軌跡規(guī)范有效,增加上報數(shù)量。
十、經(jīng)典案例。
20xx年2月26日xx村網(wǎng)格員張晶晶整理工作日志時發(fā)現(xiàn)村民呂艷俠生存認證即將到期,考慮到呂阿姨雙腿癱瘓行動不便,網(wǎng)格員張晶晶立即撥打電話提示呂阿姨并確定方便的情況下來到家里為其進行農(nóng)墾退休職工生存認證,以免耽誤其退休金的'正常發(fā)放。呂阿姨對網(wǎng)格員的貼心服務連聲贊揚,說心里暖暖的。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇五
做好一項工作離不開上級領導的支持和周圍同事的密切合作,只有大家的支持和自己不懈的努力,才能將自己的本職工作做好。以下是我的工作總結(jié):
隨著新建設的不斷增多,對環(huán)境保護工作有了更高的要求,我深感自己責任重大,自己只有努力學習,不斷的充實自己,努力提高自身素質(zhì)才能適應以后的工作需要。
一是抓好業(yè)務知識學習。認真學習與崗位職責相關的新知識、新技能、新經(jīng)驗,在工作中不斷學習、不斷總結(jié)、不斷進步,切實提高履行崗位職責所必須的業(yè)務技能。
二是學習環(huán)保專業(yè)知識,不斷提高自己履行職責的實際能力,切實提高行政水平。環(huán)境保護工作政策性強,法律法規(guī)嚴,涉及面廣,有了比較深入的環(huán)保專業(yè)知識,我就能夠在參與的同時正確發(fā)揮環(huán)保監(jiān)督的職能。
三是向領導學習,不斷更新自己的思維理念,切實提高自己的工作水平。在實際工作中,用預見性、決策性和群眾性的思維理念,在將原則、講方法的基礎上分析解決實際問題,協(xié)助領導為工作分憂。
五是進一步提高自己的觀察能力和決斷能力,切實增強自己的實際駕馭能力。
一是學用結(jié)合,成效明顯。在日常巡查中對大氣污染進行情況收集、臺賬統(tǒng)計更進一步的規(guī)范,使每日上報污染問題點位一目了然。重點對每月上報案件突出問題進行重點巡查,對正在發(fā)生的大氣污染現(xiàn)象進行整改、勸阻。結(jié)合村居現(xiàn)場將問題扼殺于萌芽之中。 二是加強協(xié)調(diào)配合,努力抓好分片工作。強配合,重溝通,充分調(diào)用一切積極因素,群策群力、不折不扣的完成領導交辦的各項工作任務。協(xié)調(diào)搞好對重點污染企業(yè)、施工工地的環(huán)境監(jiān)督工作。通過配合主要領導積極開展巡查和督辦工作,目前各個企業(yè)都轉(zhuǎn)變了觀念,積極投身于環(huán)境污染治理工作。
一是對加強焚燒現(xiàn)象的監(jiān)督。全面禁止秸稈、落葉、垃圾焚燒,確保做到及時發(fā)現(xiàn)及時撲滅。對發(fā)現(xiàn)要進行焚燒的村民進行講解焚燒秸稈、垃圾造成對大氣污染的嚴重危害,對人體健康的危害。 二是煙囪冒黑煙情況。對企業(yè)冒黑煙問題要求改燃并記錄。 三是重污染天氣應對。在重污染天氣間狠抓揚塵污染防治。對轄區(qū)內(nèi)建筑工地進行了日查夜查,保證各工地停止土石方作業(yè)。且達到5個100%,即施工場所100%圍擋、出入口和廠內(nèi)道路100%硬化、渣土料堆100%覆蓋、拆遷工地100%濕法作業(yè)、使出工地車輛100%沖洗。發(fā)現(xiàn)施工工地未達標單位,要求其立即停工整改。對企業(yè)停產(chǎn)減產(chǎn)進行檢查。
自擔任大氣污染專職網(wǎng)格員以來,環(huán)境保護工作面臨的一個突出問題是管理方式和管理機制的融合。面對新的運營模式,我們環(huán)境保護工作方式也要有所改觀。總的來說,本人熱愛環(huán)保工作,自從事環(huán)保工作以來,能自覺的學習環(huán)境保護知識來充實自己,能認真的學習環(huán)保法律法規(guī),遵章守法,依法保護環(huán)境。在環(huán)境保護體系運行中能認真執(zhí)行體系程序和作業(yè)文件,保證了環(huán)境管理體系的有效運行和作業(yè)文件的執(zhí)行。在環(huán)保巡查監(jiān)督上能認真負責,幫助解決環(huán)保方面存在的問題,保證了環(huán)保巡查監(jiān)督工作有序進行。在工作中認真踏實,工作從不計時間,盡責盡力,任勞任怨,愛崗敬業(yè)。
近日,某某市已啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應,為做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作,某某社區(qū)及時成立由社區(qū)黨支部書記為組長的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組,及時開展防控工作。
1月27日上午,浮橋街道駐社區(qū)干部、社區(qū)兩委及時召開疫情防控工作緊急會議,街道掛點領導傳達街道關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會議精神,落實布置防控疫情相關工作。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇六
一是做好群眾訴求受理辦理。20xx年,江岸區(qū)網(wǎng)格中心做好“民呼我應”信息化服務平臺日常運行及管理,共受理各來源群眾投訴案件17萬余件,區(qū)級平臺全部在規(guī)定時限內(nèi)轉(zhuǎn)辦到相關單位,按時轉(zhuǎn)辦率100%。共受理市民熱線轉(zhuǎn)辦件14.6萬件,群眾滿意率95.69%,按時轉(zhuǎn)辦率100%,按期辦結(jié)率100%。
二是完成政務服務熱線整合提升。20xx年4月,江岸區(qū)網(wǎng)格中心貫徹落實《武漢市12345政務服務便民熱線整合提升工作方案》(武辦文〔20xx〕12號)工作要求,制定《江岸區(qū)政務服務便民熱線整合提升工作方案》,整合江岸區(qū)區(qū)長專線59712345并入市民服務熱線02712345,關停59712345區(qū)長專線,向社會公開公示,引導企業(yè)和群眾通過12345熱線反映問題訴求,確保整合工作順利開展。
三是積極組織開展黨史教育。以專題學習、領導干部帶頭講黨課、先進典型進機關以“學習黨史踐初心,志愿服務獻愛心”為主題講黨課等多種形式,組織開展黨史教育;強化宣傳,整理制作黨史教育宣傳專欄,營造濃厚學習氛圍;組織開展“清明祭英烈”活動、黨史教育知識競賽、參加“大武漢之夜”、“禮贊國慶”演講比賽等,拍攝以“‘為人民服務’精神永不忘”為主題的黨史教育微慕課,在學習強國平臺展播。開展“我為群眾辦實事”送培訓上門服務,深入部門街道舉辦專場培訓3場,組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會化解居民鄰里矛盾。
四是助力優(yōu)化營商環(huán)境。制定《關于落實江岸區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作考核辦法(試行)的工作方案》、研究起草《江岸區(qū)營商環(huán)境訴求反饋項目計分辦法》,堅持做好營商環(huán)境不滿意案件的“日督辦”,提醒督促相關部門認真解決企業(yè)反映的問題,全力推進營商環(huán)境類訴求辦理工作。
20xx年,區(qū)網(wǎng)格中心將持續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府決策部署,以黨建引領為核心,不斷增強組織建設和紀律建設,真正把黨建責任“扛穩(wěn)抓牢做實”,切實增強樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”的思想自覺、政治自覺、行動自覺。強化群眾投訴辦理和網(wǎng)格管理工作培訓力度,豐富開展多樣化培訓,不斷提升綜合業(yè)務能力,增強群眾投訴受理辦理和網(wǎng)格員巡查報事的質(zhì)效。圍繞群眾投訴工作探索優(yōu)化區(qū)級投訴平臺,不斷增強人員配置、完善工作流程,打造運轉(zhuǎn)順暢的“中樞紐”。探索深化“民呼我應”改革工作,圍繞網(wǎng)格管理考核構(gòu)建更完善的處置考核體系,提升網(wǎng)格員巡查報事效能,打造政民互動的“直通車”。圍繞營商環(huán)境訴求反饋,聚焦企業(yè)關注的熱難點問題,強化部門聯(lián)動提高處置效率,助力實現(xiàn)全區(qū)營商環(huán)境更好更優(yōu)。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇七
為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效減少人員聚集,阻斷疫情傳播,更好保障人民群眾生命安全和身體健康,現(xiàn)將某某社區(qū)新型冠狀感染引起的肺炎疫情防控工作安排如下:
及時發(fā)布疫情防控期間有關紅白喜事宴請等居民公約,從即日起至新型冠狀病毒感染的肺炎疫情解除為止,居民不得舉行各類宴請活動(包括婚嫁、滿月、周歲、十六歲、喬遷、三年等紅白事,以及同學會家族聚餐行為)。盡量避免集體聚餐,繼續(xù)做好從湖北或武漢返鄉(xiāng)的人員摸底排查工作,及時上報相關信息。
按照工作會議上的部署,形成網(wǎng)格化責任制管理,發(fā)動以社區(qū)主干、兩委為網(wǎng)格責任人,駐點領導、“兩委”班子、全體工作人員分成五個網(wǎng)格小組,走家入戶,向轄區(qū)600多戶居民和流動人員入戶宣傳,派發(fā)《關于做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的倡議書》,并做好防控排查登記工作,督促居民群眾不串門、不訪友、不聚會,出外必須戴口罩,做好個人防護工作。
利用社區(qū)公眾號,及時發(fā)布宣傳《至某某社區(qū)居民一封信》以及關于防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的宣傳內(nèi)容,在社區(qū)led屏幕上發(fā)送宣傳標語,充分利用社區(qū)無線廣播,定時播放閩南語、普通話《至居民群眾一封信倡議書》宣傳,普及防控知識,提高社區(qū)居民的自我防護意識,做到家家知曉,人人重視,全面防控。
對于近期有前往或途經(jīng)疫情發(fā)生地回來的人員,我社區(qū)衛(wèi)生服務派出醫(yī)護人員、工作人員對其進行每日健康監(jiān)測,并作好檢查登記。
某某社區(qū)及時開展衛(wèi)生大整治工作,做到當日清運生活垃圾,社區(qū)消殺小組成員每日在社區(qū)菜市場、居民廣場、社區(qū)各個角落噴灑消毒液,共清理衛(wèi)生死角3處;消殺果皮箱、垃圾桶60個;消殺環(huán)衛(wèi)車輛1輛、公廁2座,做到全方位、無死角地全面消毒。
重點做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作報表,及時向上級報送每日信息工作。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇八
一、繼續(xù)加強督導工作,確?!八膶崱毙畔⒉杉ぷ鬟_標。
根據(jù)市、區(qū)辦的工作要求,加強各社區(qū)實“四個實有”的`信息核實工作。繼續(xù)要求我中心督導員加強對各社區(qū)工作的督導排查,重點檢查轄區(qū)內(nèi)成績較差的網(wǎng)格工作情況,并繼續(xù)將督查結(jié)果以通報形式發(fā)至各社區(qū)第一書記閱處,積極對網(wǎng)格員進行業(yè)務指導,通過qq群,微信群等手段及時解決網(wǎng)格員工作中遇到的問題,并嚴格落實區(qū)網(wǎng)格辦的考核標準,確?!八膶崱毙畔⒉杉ぷ鞯摹八穆省钡倪_標。
二、繼續(xù)完善房屋編碼管理工作,加強對轄區(qū)內(nèi)房屋的管理。
積極組織各社區(qū)開展房屋信息編碼查漏補缺、變更、注銷、房屋屬性等工作的梳理整改工作,網(wǎng)格中心督導組將前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓會議,進一步完善房屋編碼基礎信息管理工作。
三、加強房屋管理的各項宣傳活動。
要求網(wǎng)格員在日常巡訪中,如有發(fā)現(xiàn)新增的出租屋,及時督促業(yè)主或管理人繳交稅,確保應收盡收。在9個社區(qū)內(nèi)開展房屋安全知識及私房稅征收宣傳工作,讓居民重視起房屋安全方面的知識,讓出租屋業(yè)主了解出租房屋時應盡的各項義務。
四、繼續(xù)完善居住證登記與自主申報工作。
加強關于居住證登記與自主申報的宣傳工作,在各社區(qū)廣泛普及居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務和法律責任,完善在各花園小區(qū)樓棟出入口懸掛公示欄的公示信息,為轄區(qū)居民提供力所能及的便民服務,從而提高工作效率與便民性。
五、積極完成上級下達的各項任務。
積極協(xié)助相關部門開展各專項工作,確保完成上級布置的任務,做好職能范圍內(nèi)的網(wǎng)格管理、基層維穩(wěn)、社會治安及各重大事項,維護社會平安穩(wěn)定和諧。
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網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇九
一是創(chuàng)新督導管理工作模式,嚴格督查轄區(qū)內(nèi)“四個實有”采集工作。網(wǎng)格中心每月安排督導員對轄區(qū)內(nèi)9個社區(qū)進行走訪,共抽查6752間/套出租屋,核查實有人口25189人,發(fā)現(xiàn)未采集690人,未注銷479人,信息錯誤22項,平均采集率97.32%。截至目前,我轄區(qū)內(nèi)新采集人口信息共31741條,港澳臺人口767條,外籍人口88條,注銷內(nèi)地實有人口信息61375條。每月將督查結(jié)果發(fā)至各社區(qū)工作站及各社區(qū)第一書記閱處,對成績突出的和差距較大的網(wǎng)格直接點名。今年來,市網(wǎng)格辦共對我街道下達2次督查任務,區(qū)網(wǎng)格辦全年對我轄區(qū)督導11次,取得較好的成績。
二是落實房屋常態(tài)化管理,及時更新、維護房屋編碼。7月起,我中心持續(xù)開展轄區(qū)內(nèi)房屋編碼專項行動,督促組織各社區(qū)網(wǎng)格員實地開展門樓牌及房屋編碼采集、核對、清理工作。針對8月底街道成績不理想的狀況,我中心連續(xù)兩月對轄區(qū)內(nèi)所有網(wǎng)格進行檢查,并前往各社區(qū)進行房屋編碼現(xiàn)場培訓,在區(qū)網(wǎng)格辦10月的房屋編碼“回頭看”專項行動檢查中,成績進步較大。今年來,我轄區(qū)內(nèi)共計新采集房屋2204套,新采集樓棟數(shù)99棟。
三是持續(xù)推進網(wǎng)格管理宣傳活動,加大居民群眾對網(wǎng)格化管理的認知與支持。陸續(xù)在翠鵬、梧桐山、翠湖等社區(qū)開展宣傳活動,緊扣出租屋法治意識、治安、消防及“四個實有”等內(nèi)容進行宣傳,期間共派發(fā)傳單9122張,并于各小區(qū)樓梯間及***街道辦事處lcd宣傳屏幕播放宣傳動畫。10月份,我中心積極協(xié)助區(qū)網(wǎng)格辦開展季度宣傳工作,于9個社區(qū)內(nèi)同時開展“推動社區(qū)網(wǎng)格化,平安幸福千萬家”主題宣傳活動,共出動督導及各站網(wǎng)格員共93余人,并聯(lián)合轄區(qū)城管、公安、安監(jiān)、社康、教育、綜治、民生等單位進行業(yè)務宣傳,共有社區(qū)居民2900人次參與,發(fā)放各類宣傳資料6200張,發(fā)放禮品共計3000余份。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇十
上階段,在區(qū)委、區(qū)政府的領導下,上地街道認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神,緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標,堅持“明智建設,睿智管理,仁智服務”的工作方針,全力推進網(wǎng)格化社會服務管理工作,并取得了一定的成效。
區(qū)委7號文件下發(fā)后,街道工委召開(擴大)會議進行了認真學習和研討;4月6日,上地街道召開了工作大會;5月29日,徐永全副區(qū)長到我街道上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務管理工作;7月日,區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”,對街道副科以上全體領導干部進行了培訓。通過以上措施,街道領導班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來,為做好下一步的工作打下了堅實的基礎。
根據(jù)區(qū)委7號文件精神,結(jié)合上地街道實際,上地街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào),高起點謀劃,制定了《上地街道關于落實xx區(qū)關于深化社會管理體制改革,加強街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,深入推進網(wǎng)格化工作的實施意見的實施方案》。根據(jù)該方案,目前已完成了以下工作:
一是將街道劃分為2個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元,并確定了2個網(wǎng)格的包格領導、格長和相關格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會制度》、《上地地區(qū)管理委員會制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會議制度》,成功召開了兩個委員會第一次全體會議,街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和整合地區(qū)資源能力進一步得到加強。
三是落實了司法所、統(tǒng)計所屬地管理工作,落實了城管監(jiān)察分隊屬地管理相關工作,落實了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實行雙重管理工作,明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并正式掛牌辦公,開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是組建了十大工作組,確定了十大工作領導和信息員,并要求與2個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元實現(xiàn)無縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協(xié)管員、社區(qū)自治力量下沉到2個網(wǎng)格具體名單,并在2個網(wǎng)格內(nèi)進行了公示。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常,7月日正式上線運行以來,街道累計上報走訪日志和社區(qū)民情5 0件,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位,受到了區(qū)有關部門的表揚。尤其是八一社區(qū)、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報工作日志,東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進行微循環(huán)處理,解決了部分社區(qū)居民反映的問題,希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學習。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常。 2個社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接,7月日正式上線運行以來,街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理3個案件,解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題,其中社會穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區(qū)級大循環(huán)目前還沒有案件,有待在下階段的工作中改進。
根據(jù)《xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理工作考評辦法(試行)》的相關要求,完成了2個社區(qū)網(wǎng)格對所屬格員的績效考評工作;完成了街道職能科室、各部門和服務對象、第三方評估單位對社區(qū)網(wǎng)格的績效考評工作;完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)的績效考評工作;協(xié)助完成了街道對相關委辦局的績效考評工作。
雖然取得了一定的成績,但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比,還存在不少問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高;
三是當前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺,技術手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎上,進一步提高認識。統(tǒng)一思想,按照街道工委、辦事處的統(tǒng)一安排,繼續(xù)全力推進網(wǎng)格化社會服務管理工作。
一是組織實施街道和社區(qū)層面的全員培訓計劃,進一步提高認識,轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來。
二是進一步規(guī)范完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,真正實現(xiàn)“入格、管格”;一般問題均要求通過xx區(qū)社會服務管理信息系統(tǒng)解決,確實難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用,對社區(qū)網(wǎng)格上報的問題、系統(tǒng)派遣的問題要切實加以解決,十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng),并將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用,要認真研究切實解決十大工作組派遣的問題,要加強對二級協(xié)管員的日常管理和績效考核,同時要加強對三級協(xié)管員的業(yè)務指導力度。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用,實行格長負責制,各社區(qū)網(wǎng)格格長要切實負起責任,邀請街道包格領導參加,適時開好第一次網(wǎng)格力量全體會,在會上要進一步明確各自的職責,并提出具體工作要求,平時有問題要及時與相關網(wǎng)格力量溝通,要求其盡快解決問題;要充分發(fā)揮格長助力作用,做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作;目前根據(jù)區(qū)政府文件要求,街道正在整合各類協(xié)管力量,并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單,明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負責日常管理(包括日??记诠芾?和績效考核,并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績效獎金掛鉤,為此,各社區(qū)網(wǎng)格要嚴格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績效考核,并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心,為街道網(wǎng)格化社會服務管理工作打下基礎。
四是進一步提高信息化水平,集中實現(xiàn)每個社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部,機關全體工作人員配備社管通,配備后各科室部門和各社區(qū)網(wǎng)格要加強對社管通的管理,同時充分發(fā)揮社管通的作用,提高使用效率;同時,結(jié)合上地街道實際,街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設方案,并逐步實施。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇十一
社區(qū)網(wǎng)格化工作開展半年以來在領導和同事的幫助下,自己的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細,家長而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾、服務群眾、為群眾辦事的宗旨。半年來我受益匪淺,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)基本情況。上門入戶使我對轄區(qū)情況有了基本了解,使居民對社區(qū)網(wǎng)格員也有初步認識。
二、綜合治理和城市管理。
及時解決群眾反映的矛盾,排查化解群眾糾紛。定期清理轄區(qū)內(nèi)的垃圾。
三、勞動保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人員參加職業(yè)技能培訓。
四、民政服務:
開展低保戶核查工作。核查家庭困難度是否變化。開展空巢老人調(diào)查摸底,對轄區(qū)老年人進行統(tǒng)計。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇十二
(篇一)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實,做精,做細,社區(qū)通過健全服務網(wǎng)絡,強化服務功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實現(xiàn)了社區(qū)服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施。
(一)實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設置了5個網(wǎng)格,形成居民委員會主任—社區(qū)工作人員--樓棟長為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式,(二)是實現(xiàn)了基礎檔案規(guī)范化。
社區(qū)自制居民基礎信息表,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員打算自制每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務工作。
(三)是實行了管理內(nèi)容標準化。
況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是指能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
(四)是推進了管理人員責任化。
每位網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再上報社區(qū),共同協(xié)商解決。
(五)是有效轉(zhuǎn)變工作作風。
實行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區(qū)工作重心下移,居務信息的來源更多,情況掌握更全面,更重要的是消除了機關化工作現(xiàn)象,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到每家每戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。
二、問題和不足。
“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
(二)是團隊服務質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容,這就要求網(wǎng)格工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),(三)是樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作。
(一)是要進一步摸清家底,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。我社區(qū)網(wǎng)格人員預計在今年12月底將轄區(qū)內(nèi)所有人口信息摸底工作完成,最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
(二)是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。
為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍,使每位常住居民能放心的提供自己的信息,積極參加到網(wǎng)格化管理工作中來。
(三)是要加強學習培訓。
要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學習培訓,不斷提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力,有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務。
(篇二)。
隨著城市建設、發(fā)展,社區(qū)原有服務模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,我街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,現(xiàn)就實施情況匯報如下:
一、夯實基礎,為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障。
1、建章立制。我街道以社區(qū)職責為核心,逐步建立健全了街道、社區(qū)、網(wǎng)格員例會制,民情收集和公示制度,網(wǎng)格員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)網(wǎng)格員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、黨工委審核、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常工作的高素質(zhì)網(wǎng)格員隊伍。為此我街道先后組織網(wǎng)格員到都京、清溪街道學習,并聘請高坪社區(qū)網(wǎng)格管理員到街道對網(wǎng)格員進行實地教學。
**。
年4月開始,我街道各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格,最終實現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生的條件。根據(jù)區(qū)上安排,10月起,我街道各村也開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,并錄入基礎信息,12月已全面完成。
二、落實責任,工作規(guī)范化,以“網(wǎng)格”服務“民生”。
1、明確責任,細化服務。明確社區(qū)工作包干范疇,落實區(qū)域化管理責任。社區(qū)以居委會(村)為單位,由黨支部書記牽頭,負責一個單元網(wǎng)格,明確管理職責,實行分片包干責任制。網(wǎng)格員主要負責民政、計生、就業(yè)、社保、黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等信息收集,簡易問題處理等,并承擔收集基礎信息、反映群眾需求、解決群眾問題、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問題、動員公眾參與管理等職能。通過實行網(wǎng)格化管理,保證了社會管理措施落實更加敏捷、精確和高效。
2、制定機制,嚴格執(zhí)行。明確“首問負責制”、“限時辦結(jié)制”等工作制度。網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次,每次巡察時間不低于1小時。在巡查工作中要求“巡察前有準備、巡察中有記錄、巡察后有報告”,巡察中以“查變動、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內(nèi)容,并完成社區(qū)下達的各項核查指令及核查重點,確保入戶核查信息的準確率。
3、分析研判,暢通交流。街道每半月召開溝通例會,解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點難點,通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網(wǎng)格員、對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋,并對提出的問題進行分析、研判和商討,提出相應的措施解決問題。
三、成效顯著,服務到位。
網(wǎng)格員張益成就是在走訪時,發(fā)現(xiàn)路燈不亮,存在安全隱患,及時反饋到社區(qū),再由社區(qū)與相關部門聯(lián)系,使問題得到了徹底解決。
2、鄰里關系更加和諧。網(wǎng)格服務團隊做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”,及時化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時反饋,最大程度地防止鄰里矛盾的擴大化,減少了群訪、越級訪的發(fā)生。
3、服務質(zhì)量更加高效。實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前,社區(qū)干部每人平均管理五、六百居民,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫照,在實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后,社區(qū)的在職黨員、干部、社區(qū)居民參與擔任了網(wǎng)格員,參與社會管理積極性被調(diào)動起來了,不僅壯大了社區(qū)的服務力量,還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,從而進一步提高了服務效率。
4、資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理,是從整體的角度,用系統(tǒng)的思維來思考、設計、推進社區(qū)工作,實現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領下各項社區(qū)管理和服務工作的無線融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局,在社區(qū)單位的多方參與、支持下,社區(qū)工作實現(xiàn)了優(yōu)勢互補、資源共享。
當然我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作也存在一些問題,如:網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對網(wǎng)格化操作系統(tǒng)沒達到運用自如,居民對網(wǎng)格管理工作認知度不高。
(篇三)。
**年上半年,我中心在街道黨工委、辦事處的正確領導和區(qū)網(wǎng)格辦的悉心指導下,緊緊圍繞社區(qū)網(wǎng)格管理的中心工作和總體目標,深化推進網(wǎng)格化管理改革,提升“四實”信息采集質(zhì)量和隱患分撥處置水平,加強隊伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長制和加強“平安宜居出租屋”創(chuàng)建等工作,取得了較好的成績,現(xiàn)將總結(jié)如下:
(一)信息采集底數(shù)清,情況明。
今年1-5月,我街道實有人口信息32.7萬條,新采集核查流動人口信息12.5萬條,注銷10.6萬條,信息采集率為99.4%,未注銷率為0.2%,準確率為100%;累計采集和更新房屋信息1.2萬棟,20.7萬套/間,房屋信息采集率和準確率均為100%;采集法人信息2744條;共通報隱患信息19479宗,其中消防隱患14054宗,治安隱患177宗,其他隱患2483宗;采集“616”人員信息27條。
(二)圓滿完成處級領導干部到我街道參與“我當網(wǎng)格員”主題黨日活動。
12名處級領導干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格,以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè),上門采集“四實“信息、重點排查“三合一“場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設施等隱患,了解社會管理、基層治理中的重點和難點。據(jù)統(tǒng)計,4月份,我中心全面完成了42名(含街道12名)處級領導干部體驗當網(wǎng)格員主題黨日活動安排,共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯(lián)、橫崗7個社區(qū)42個網(wǎng)格,走訪房屋1246套間,核實人員信息1680條,新采集人員信息54條,發(fā)現(xiàn)隱患132宗,反饋意見39條,取得了良好的效果。
(三)加強培訓,隊伍整體素質(zhì)有了明顯提升。
1、進行網(wǎng)格員半軍事化訓練。按照《關于進一步加強網(wǎng)格管理工作的意見》(深龍網(wǎng)格辦【**】14號)要求,我中心立即行動,周密部署,組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊伍每周開展一次軍訓活動,訓練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔任,要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一,規(guī)范儀容儀表,不準遲到,不準缺席,以認真嚴肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓練當中,形成了網(wǎng)格隊伍常態(tài)化培訓內(nèi)容,隊伍精神面貌有了較大的提升。
22日,組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓;5月8日,組織網(wǎng)格業(yè)務骨干進行隱患排查業(yè)務提升培訓。通過培訓,網(wǎng)格員的業(yè)務水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動。上半年,我中心全體黨員帶領網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽,榮獲得冠軍,同時,在街道團委的組織下,我中心相繼開展了“青年奮進新時代奉獻橫崗做先鋒”機關團員青年學習十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團員青年拓展等活動,并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(總)支部”的榮譽稱號,隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強。
(四)繼續(xù)深化樓棟長管理和加強平安宜居出租屋創(chuàng)建。
據(jù)統(tǒng)計,截止5月25日,我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”,樓棟長提供人員變動信息35444條,提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務站自主申報人員信息,開展樓棟長及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓,充分調(diào)動樓棟長、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會管理和基層治理的積極性。
(五)積極開展各項專項行動,成效顯著。
3月16日至5月25日,我中心共采集人口信息9萬條,注銷6.2萬條;核查房屋信息1.2萬棟,41.5萬套/間;采集法人信息2363條,事件信息8650條,通報隱患信息5965宗,其中消防隱患4687宗,治安隱患86宗,其他隱患1193宗,已全面完成下達的目標任務。
2、積極開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動。根據(jù)《橫崗街道關于開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動的工作方案》相關要求,通過“走千家、進萬戶”方式持續(xù)開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動,全面排查轄區(qū)出租屋,對排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊,并通報至相關部門。據(jù)統(tǒng)計,截止至5月25日,共排查直排式熱水器隱患3235宗,發(fā)放限期整改通知書3235份,整改3235宗,大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來,我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導致中毒的事件。
1月1日至5月25日,共排查出租屋10292棟,排查重點群租房305棟,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗,已通報至相關職能部門處置。
4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進一步吸取火災事故教訓,堅決預防和遏制亡人火災事故,確保消防安全形勢的平穩(wěn),根據(jù)街道《關于開展橫崗街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神,我中心組織網(wǎng)格員開展以出租屋為重點的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動,對轄區(qū)出租屋進行全面排查,將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改,并移交社區(qū)消安委辦。據(jù)統(tǒng)計,截止5月25日,排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗,其中消防通道阻塞84處,天臺門上鎖1545處,已通報至相關職能部門處置。
1月1日至5月25日,共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災隱患506處,通報隱患506處,協(xié)助處置489處。
6、開展零星工程專項排查整治行動。根據(jù)《橫崗街道零星工程集中大排查大整治行動工作方案》精神,我中心組織網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)各類零星工程開展一次全面徹底的排查,切實做到“底數(shù)清、情況明、臺賬全”,據(jù)統(tǒng)計,從3月30日截止5月25日,共排查出租屋17萬套間,發(fā)現(xiàn)隱患302處,發(fā)放《零星工程安全風險告知書》302份。
7、開展法律文書網(wǎng)格化送達工作。按照《龍崗區(qū)實施法院法律文書網(wǎng)格化送達工作人員管理考評辦法(試行)》要求,我中心協(xié)調(diào)網(wǎng)格員在上門登記人員信息時進行法律文書網(wǎng)格化送達,截止5月25日,共送達法律文書93份。
8、廣泛推行居住人口信息自主申報工作。通過網(wǎng)格員“面對面”入戶宣傳、張貼宣傳資料,引導申報義務人積極申報人口信息。據(jù)統(tǒng)計,截至5月25日,我街道居住登記自主申報人口信息283555條,居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。
(六)加強房屋租賃管理,取得了較好成績。
1、努力提升窗口服務水平。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務服務,進一步方便群眾辦事,截止5月25日,我中心共辦理房屋租賃登記合同901份,見證合同2351份,備案合同3份,共3255份,征收房屋租賃稅合計416.99萬元。
2、組織開展“一社一案一會”活動。今年上半年,我中心共在六約、華僑新村和四聯(lián)社區(qū)組織召開“一社一案一會”法制宣傳現(xiàn)場會3場,以案說法的形式,主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規(guī),現(xiàn)場共派發(fā)宣傳資料8500多份,覆蓋社區(qū)人口4萬多人。
3、加大糾紛調(diào)解力度。今年以來,我中心共受理糾紛17宗,成功調(diào)解租賃糾紛8宗。
(七)加大宣傳力度,營造良好氛圍。
我中心充分利用網(wǎng)格員上門采集信息的有利時機,向業(yè)主(承租人)、二房東大力宣傳網(wǎng)格管理有關法律法規(guī)、自主申報、居住證條例、消防安全知識等,同時,積極聯(lián)合安監(jiān)辦、公安派出所、社區(qū)等相關部門,開展消防安全、自主申報、“一社一案一會”法制宣傳等大型宣傳活動,據(jù)統(tǒng)計,今年以來,發(fā)放各類宣傳資料10萬份,在各大媒體、報刊、網(wǎng)絡發(fā)表新聞稿件20篇,通過各類形式的宣傳活動,進一步增強了廣大業(yè)主和租賃當事人的責任意識。
二、存在問題及不足。
在上半年的工作中,我中心雖然取得了較好的成績,但也存在一些困難和不足,一是網(wǎng)格員工作量大,任務重,要同時接受上級業(yè)務主管部門和街道相關職能部門的各種專項行動任務,任務種類多,數(shù)量大,工作量嚴重超負荷;二是網(wǎng)格員身份模糊,既要當信息采集員,又要當安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區(qū)服務員、矛盾糾紛調(diào)解員,身兼多職,網(wǎng)格員很難做到面面俱到;三是隱患事件分撥難,相關職能部門超時接收現(xiàn)象嚴重;四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導業(yè)主整改,無有效有力的整治手段,往往整治不到位,回潮率高;五是居民群眾消防安全意識薄弱,我街道城中村、農(nóng)民房較多,人員流動性大,業(yè)主(租戶)安全意識比較薄弱,存在業(yè)主(租戶)不配合登記,拒不接受檢查的情況。
三、下半年工作計劃。
(一)繼續(xù)加強網(wǎng)格員隊伍建設管理。組織開展網(wǎng)格員隊伍軍訓工作,切實提高網(wǎng)格員綜合素質(zhì),全力打造規(guī)范化、標準化、準軍事化的網(wǎng)格員隊伍,提高凝聚力、執(zhí)行力。制定用語規(guī)范,加強隊伍培訓,提升隊伍形象,展現(xiàn)隊容風紀。加強網(wǎng)格員隊伍精神激勵和關愛,不斷增強網(wǎng)格員隊伍的職業(yè)榮譽感、使命感。
(二)扎實開展“四實”信息采集。以“四實”信息采集為中心,通過日常采集和專項行動相結(jié)合,重點做好新來深人員、居住變更人員和重點人群的信息采集,強化城中村、企業(yè)工廠等治安復雜地段和敏感地區(qū)人員的信息采集工作,夯實信息采集工作切實提高信息登記率、核查率、更新率和準確率。
(三)提升網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點、難點,組織網(wǎng)格員開展針對性、常態(tài)性業(yè)務培訓,切實提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患的識別能力。
(四)積極引導業(yè)主、樓(棟)長、企業(yè)單位等申報義務人主動申報人員信息,加大推進“平安宜居出租屋”創(chuàng)建工作。
(五)積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標,結(jié)合出租屋管理實際,扎實開展出租屋日常巡查工作,統(tǒng)籌推進宜居出租屋創(chuàng)建、樓長建設以及出租屋分級分類管理,提升出租屋綜合管理整體水平,確保人員信息采集率達標,居住登記申報率達97%,樓長制普及率達90%,創(chuàng)建宜居出租屋完成率75%以上。
(六)進一步加大網(wǎng)格管理相關法律法規(guī)宣傳工作力度。每年開展不少于4場次的大型專題宣傳活動,并通過微信、報紙、電視、電臺、網(wǎng)站、手機等媒體深入報道,實現(xiàn)電視上見畫面、報紙上見文章、手機上見宣傳短信、社區(qū)見宣傳欄的立體宣傳格局。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇十三
從事社區(qū)網(wǎng)格員的工作已有將近兩年的時間了,在社區(qū)領導與同事的幫助下,自己的工作能力和業(yè)務水平都有所提高,社區(qū)工作事無巨細,做的都是基層群眾的工作。網(wǎng)格管理員的崗位雖然不值一提,但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾,服務群眾,為人民服務的宗旨。經(jīng)過近兩年的網(wǎng)格化管理工作,我的工作也得到了多數(shù)居民的肯定和支持,盡管為居民的做的都是些微不足道的小事,但是能夠得到多數(shù)居民的肯定,是一件值得高興和欣慰的事。現(xiàn)將2014年的工作總結(jié)如下:
一、信息采集。通過走訪入戶,日常巡查,入戶核查,掌握所轄區(qū)域(半山驪園)的基本情況。
我是青龍山社區(qū)3號網(wǎng)格半山驪園的網(wǎng)格員,管轄范圍為青龍山路9號半山驪園小區(qū)、青龍山路7號傳輸局家屬區(qū)、開發(fā)區(qū)法庭小區(qū),共有8棟居民樓,居民住戶累計670戶,因所屬轄區(qū)為近幾年新建商品房和還建樓及單位住房,目前仍有將近一半的空置戶。2014年以來,通過每日的走訪入戶,目前小區(qū)常住戶有357戶,空置戶303戶,租住戶10戶,常住人口約為700人。所轄區(qū)域主要以居民樓為主,轄區(qū)內(nèi)主要機關單位有開發(fā)區(qū)法庭、傳輸局。通過2014年以來的走訪巡查和入戶登記,對小區(qū)基本情況有了更加深入的掌握和了解。
1、2、3棟的電梯經(jīng)常受到不同程度的損壞,發(fā)生過老年人在被卡在電梯里面的情況,對此問題我曾多次向社區(qū)領導反映,同時及時把問題反饋給小區(qū)物業(yè)公司,該問題最終得以解決。三是,2014年累計上報城市管理類信息110條,主要包括城管類、環(huán)境衛(wèi)生類、沿街秩序類等,如轄區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放、堆積建筑垃圾,以及青龍山路11號開發(fā)區(qū)法庭前沿街道路長期存在沿街晾曬衣物等;四是,對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進行清查。
三、民政服務。協(xié)助社區(qū)民政專干開展低保入戶調(diào)查,核查家庭困難情況、個人收入情況等是否發(fā)生變化,并及時將小區(qū)內(nèi)低保戶的具體情況記錄下來,如:協(xié)助社區(qū)民政專干蔡紅霞等人到半山驪園1棟1503戶張長申張女士及半山驪園7棟劉三桂劉女士家、7棟1002程春秀老人家核查低保情況,協(xié)助街道民政部門到半山驪園2棟1503戶方蘭仙方女士家核查低保人員情況并記錄在冊。
四、綜合事務。積極配合做社做好各項綜合性事務。一是,積極配合社區(qū),做好微心愿的征集和完成情況等工作,同時對小區(qū)內(nèi)空巢老人進行調(diào)查摸底,對轄區(qū)內(nèi)的老人進行統(tǒng)計,對所轄小區(qū)的殘疾、低保等重點人群進行登記,對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注。二是,根據(jù)社區(qū)的工作安排,對所轄轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位的安全及保安系統(tǒng)進行了摸底;三是配合社區(qū)做好經(jīng)濟普查等相關調(diào)查;四是,對所轄轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進行了稅源調(diào)查等,四是,對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點進行清查;五是,按照社區(qū)的安排配合黃石體委做好全民體質(zhì)監(jiān)測。
五、加大宣傳力度,提高居民對網(wǎng)格員及網(wǎng)格工作的認知度和知曉率。通過發(fā)放道德知識宣傳牌、道德模范宣傳牌、群眾安全感滿意度測評問卷,文明創(chuàng)建知識冊,至居民的一封信等宣資料提高居民對網(wǎng)格員和網(wǎng)格工作的知曉率。累計發(fā)放此類宣傳資料1500余份。
六、提高自身業(yè)務知識和技能。到石榴園社區(qū)參加關于政府工作廉政建設知識會議,按照社區(qū)安排每月到社區(qū)服務大廳坐班,了解社區(qū)綜合治理的相關知識。如辦理戶口的相關流程等。
七、下一步工作打算。
1.對于正在進行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與,認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2.在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力,配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。
3.認真做好信息采集,對于小區(qū).樓棟.門牌(戶)信息不斷地進行核查,讓居民信任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注,和網(wǎng)格八大員積極溝通,收集信息。
4.熱情接待居民來訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問題及時解決,及時反映。對于能解決的盡量解決,一時解決不了的及時向上級反映,并做好解釋安撫工作。
5.寫好民情日志,理清思路,及時總結(jié)。對每天工作詳細記錄,總結(jié)經(jīng)驗,并做好工作計劃。
6.針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,增強社會責任感和使命感,并且在工作中對自己有了清醒的定位,俗話說不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。我們要一步一個腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩(wěn)、踏實,這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇十四
2012年網(wǎng)格工作個人工作總結(jié)自六月份正式成為網(wǎng)格辦公室的工作者,一晃參與工作也已經(jīng)半年多了,半年里在管委會黨工委的正確領導下,在網(wǎng)格辦公室領導的關心和培養(yǎng)下,我認真貫徹落實黨的各項方針,政策,認真、努力的完成了上級下達的各種任務。
這半年來,在分管領導及科室領導的幫助下,我分管的工作取得了一定的實效,現(xiàn)將我半年的工作作一個簡單總結(jié)。
一、思想政治素質(zhì)方面。
自參加工作以來,我能認真自覺地學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的十八屆人民代表大會精神。進一步加強和改進思想工作作風,堅定共產(chǎn)黨信念,堅持黨的領導,忠于黨,忠于人民。在思想上、政治上,行動上與黨中央保持一致。正確處理國家、集體、個人之間利益關系,要求別人做到的自己首先做到。
在網(wǎng)格辦公室的工作中,我主要分管網(wǎng)格化管理工作。工作的內(nèi)容包括:
3、統(tǒng)計各社區(qū)及網(wǎng)格巡查員每周、每月、每季度的網(wǎng)格巡邏情況,針對各位巡邏員的上報情況及時與網(wǎng)格辦對接,總結(jié)經(jīng)驗并及時對各巡查員進行培訓,以保證網(wǎng)格工作的及時性和先進性。
三、存在的不足和今后努力方向。
半年來,經(jīng)過勤奮努力,我在這個崗位上做了不少的工作,有一定的成績,但由于自身能力、工作經(jīng)驗等條件的限制,工作中有許多不足,離上級黨組織要求還有一定差距:
一是在學習方面還需要努力,相關的技術層面需要自發(fā)、積極的去學習;
三是深入群眾少,不能及時全面掌握了解社區(qū)群眾及轄區(qū)內(nèi)的實際情況,很多對工作的理解還殘留在表面層次,沒有深入探究。
上述問題,我將在今后工作中認真加以改進。首先要進一步認真學習,不斷提高自己的理論水平和職業(yè)素養(yǎng),懂得學以致用。樹立全心全意為人民服務的思想。不斷學習科學文化知識,提高自身綜合素質(zhì)。珍惜每周下社區(qū)學習的機會,對社區(qū)的情況積極去認識和了解。發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點,把自己的本職工作做得更好,更實,更細。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇十五
2017年7月12日,我幸運的成為一名黃山腳村專職網(wǎng)格員。非常感謝羅文玉書記和陶美強主任對我工作的大力支持。不僅給我配備了專門的辦公室,還給我配備全新的電腦,打印機等辦公設備。將近半年的時間過去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導,以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表和科學發(fā)展觀等重要思想為指導,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導,團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、認真學習,管理制度。
通過日常巡查、走訪,掌握各類信息及動態(tài)情況,做到及時妥善處理,并錄入“平安能”和通過平安浙江app爆料。
我們的職責:。
1、網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求,重點采集網(wǎng)格內(nèi)重點特殊人員、重點事、重點物、重點場所等基礎動態(tài)信息,并通過“平安通”錄入和平安浙江app爆料到浙江省平安建設信息系統(tǒng)。當好社會信息采集員。
2、網(wǎng)格員在日常工作巡查中,開展平安綜治、消防安全、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、環(huán)境保護、三改一拆、五水共治、科普、移風易俗等黨的方針政策和國家法律法規(guī)宣傳教育服務活動。當好政策法規(guī)宣傳員。
3、收集社情民意。通過巡查、走訪及時掌握網(wǎng)格內(nèi)的社情民意,做到下情上傳,上情下傳。當好社情民意聯(lián)絡員。
4、深入網(wǎng)格排查各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,并配合做好調(diào)處化解和消除穩(wěn)控工作。當好矛盾糾紛調(diào)解員。
5、做好網(wǎng)格內(nèi)重點特殊人員的幫教、幫扶、疏導、穩(wěn)控等工作,對網(wǎng)格內(nèi)新建住房進行巡查,發(fā)現(xiàn)違建及時上報。做好網(wǎng)格內(nèi)的食品安全巡查,并及時錄食安通app。當好社會事務管理員。
6、積極做好網(wǎng)格內(nèi)村民住房審批等相關材料完善,當好村民需求服務員。
通過學習網(wǎng)格員管理實施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務于人民,更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務知識和工作能力方面。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務。剛開始的時候,面對村里黨建方面關于會議記錄的問題經(jīng)常手足無措,通過鎮(zhèn)黨務辦領導和羅文玉書記悉心教導,逐漸積累了工作經(jīng),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)各類問題。我會積極參加鎮(zhèn)里組織的各種業(yè)務培訓,提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,也利用休息時間不斷的學習,提升了自身素質(zhì)。
四、工作內(nèi)容。
1、信息采集。
我所在的網(wǎng)格為黃山腳村,轄黃山、竹園腳、建山三個自然村,網(wǎng)格編號jy185,全村410戶共計1096人。
2、綜治工作平臺、市場監(jiān)管平臺、綜合執(zhí)法平臺和便民服務平臺(簡稱四個平臺)。
我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種;問題和村民反映的矛盾通過“平安通”和平安浙江app爆料上報到四個平臺。
3、食品安全。
我們在網(wǎng)格區(qū)按照食安通app的安成日常的巡常。200人以下聚餐村里備案,200人以上聚餐向鎮(zhèn)里備案。
4、三改一拆。
我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,如發(fā)現(xiàn)違建等情況,及時上報。協(xié)助村民做好新建住房審批資料的完善。
5、黨建。
認真對照10+88任務清單,完成上級領導交付的工作。
五、
心得體會。
通過大半年的工作,我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事,但對村民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移,我怕的認識在改變,我的感覺在加深,我的工作能力也在增強,我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作,村領導及其他同事都給我了很多幫助和關懷,使我學到了不少知識。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更好充實自己完善自己,通過不斷的學習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的歲月中,我會伴隨著黃山腳村共同成長。
黃國進。
2018年1月8日。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇十六
為持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作,提高社會公眾對拒收人民幣現(xiàn)金危害性認識,不斷優(yōu)化轄區(qū)人民幣流通環(huán)境,根據(jù)人民銀行安排,在轄區(qū)開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動,現(xiàn)將活動情況匯報如下:
根據(jù)中國人民銀行公告(【20xx】10號)、中國人民銀行公告(【20xx】18號)、中國人民銀行嘉峪關中心支行印發(fā)《關于開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動的通知》的工作要求,我行持續(xù)開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動。
一是繼續(xù)開展網(wǎng)點宣傳,各支行充分利用營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)勢,利用電子顯示屏滾動播放“人民幣是法定貨幣,拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為”宣傳標語,宣傳規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。全行所有機構(gòu)網(wǎng)點100%參與。
二是繼續(xù)借助媒體宣傳。利用短信平臺、微信等媒介,發(fā)布規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為宣傳標語,普及基礎金融知識,引導群眾自覺規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。
三是采取進社區(qū)、進市場、進學校、進鄉(xiāng)村,現(xiàn)場懸掛宣傳標語,并對過往的`群眾分發(fā)宣傳折頁,向廣大群眾介紹如何規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為,與開戶服務類客戶簽訂協(xié)議,引導商戶不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金,打造依法、便利使用人民幣的良好營商環(huán)境。
四是提升現(xiàn)金服務質(zhì)量,網(wǎng)點柜臺為客戶提供優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)金收付服務。
五是開展整治不得拒收人民幣永遠在路上。人民幣是我國的法定貨幣,維護人民幣法定貨幣地位,任何單位和個人不得拒收。中國人民銀行采取多項措施,規(guī)范現(xiàn)金管理,提高現(xiàn)金流通效率,保障公眾合理、安全、順暢使用現(xiàn)金。我行仍將結(jié)合營銷客戶、拓展客戶活動,持續(xù)常態(tài)化的做好客戶和商戶整治拒收人民幣的宣傳活動。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇十七
xx市xx街道為創(chuàng)新基層黨建工作模式,轉(zhuǎn)變基層黨組織工作作風,增強基層黨建工作人員的責任意識,密切黨群關系,以實現(xiàn)組織覆蓋最大化、工作設置最優(yōu)化和服務體系最強化為目標,實現(xiàn)基層黨組織“有形覆蓋”和“有效覆蓋”的有機統(tǒng)一,結(jié)合xx地區(qū)城市綜合管理網(wǎng)格劃分,對接“無縫隙”治理平臺,建立了黨建服務網(wǎng)格體系,建立走訪聯(lián)系制度,打通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”。
xx街道結(jié)合城市綜合管理網(wǎng)格劃分,建立一中心、五塊區(qū)、12片區(qū)、38個黨建服務站的“無縫隙”黨建服務網(wǎng)絡。一中心:黨建服務中心;五塊區(qū):按照地域劃分為xx塊、匯成塊、羅秀塊、園南塊、濱江塊;在塊區(qū)中按照基層黨組織的分布劃分12個片區(qū);在片區(qū)中建立32個居民區(qū)黨建服務站和6個特色黨建服務站,形成橫向到邊、縱向到底,全覆蓋、無縫隙的黨建服務網(wǎng)絡。
每個塊區(qū)都設立負責人,由尚橋書記工作室的老書記擔任。同時,建立“活動型”塊區(qū)黨建交流制度和工作職責。社區(qū)黨建服務中心指導塊區(qū)工作,塊區(qū)負責人負責塊內(nèi)居民區(qū)黨組織交流活動的'組織安排,一般每兩個月開展一次活動,街道在預算中安排塊區(qū)活動經(jīng)費。各居民區(qū)黨組織負責人要認真參加塊區(qū)交流活動,并且將在塊區(qū)交流活動中的收獲,運用到小區(qū)的自治管理和群眾服務工作中。
通過建立“活動型”塊區(qū)黨建工作交流制度,促進居民區(qū)服務型黨組織xx和黨組織領導的充滿活力的基層群眾自治。為居民區(qū)之間互相學習創(chuàng)造條件,進而更好地落實街道下達的公共管理、公共服務、公共安全和文明創(chuàng)建等各項工作任務;實現(xiàn)塊區(qū)內(nèi)居民區(qū)黨組織負責人的以老帶新,推進居民區(qū)負責人隊伍的xx;因地制宜地開展塊區(qū)活動,增強居民區(qū)黨組織負責人隊伍的凝聚力。
片區(qū)劃分將所屬32個居民區(qū)黨組織、21個“兩新”黨組織、38個黨建服務站與xx黨建服務中心12名黨建聯(lián)絡員一一對接,經(jīng)過兩年多的實踐,形成了“常態(tài)化”的片區(qū)走訪聯(lián)系制度,黨建服務中心每周召開片區(qū)聯(lián)絡員會議,聽取聯(lián)絡員走訪聯(lián)系的情況,有針對性地指導工作。
片區(qū)聯(lián)絡員在走訪聯(lián)系中,結(jié)合xx“大調(diào)研”工作,重點了解基層黨組織黨群工作動態(tài),并注意收集先進經(jīng)驗;及時傾聽基層黨組織和黨員群眾的意見和心聲,以便協(xié)調(diào)改進;協(xié)同基層黨組織及時研究、處理突出問題。同時,立足基層需求,延伸服務觸角;立足教育,以“鄰里黨課”為陣地開展教育培訓;立足服務,整合社區(qū)服務資源,對基層黨組織工作給予指導、支持和幫助;立足宣傳,挖掘基層黨組織黨建案例,弘揚先進,塑造典型,傳播社會正能量。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇十八
xx年x月初,我幸運的被分配到了xx社區(qū),成為一名社區(qū)網(wǎng)格長,平凡的崗位不平凡的工作。在這半年時間里我從初入這個崗位,有些靦腆和懵懂的初學者,成為了一個居民的貼心人。每天忙忙碌碌,我卻感覺十分有意義,因為能夠幫助居民解決一些實際的問題,不管受沒受到別人的好評,自己心里總是覺得非常開心,幫助了別人,自己的心里仿佛有種自豪感油然而生。通過半年的工作,我獲益良多,現(xiàn)將這半年總結(jié)如下:一.從事網(wǎng)格工作的感受.網(wǎng)格工作雖然是最基層的工作,但是它能夠?qū)嶋H的為居民辦實事,幫助居民解決一些小的問題,得到居民的認可,我覺得這工作就是偉大的。在日常工作中,我碰到入戶難,經(jīng)常都碰到居民不配合工作的狀況,自己也不會很好的跟居民打交道。通過與社區(qū)居委會人員一起入戶,一起與居民參加各類活動,同時我又向居委會年齡大一點的老員工積極的請教,讓我學習到了如何和居民打交道,跟居民打交道要有耐心,與居民交友要誠心。把居民當自己的真心朋友對待,使居民感受到自己的熱情?,F(xiàn)在出去,有的居民見到了也主動微笑打招呼,真心的感覺到他們的熱情,得到了他們的認可,自己工作也充滿了動力。因為現(xiàn)在網(wǎng)格化管理剛剛起步,宣傳力度還是不夠,有些不認識的居民對我還是有些防范的心里,這也是人之常情,人家不認識你自然就有所防范,經(jīng)常遇到那種不講理的居民,來到社區(qū)辦事,根本不讓你照相,對于這種居民我也就只能跟她耐心的細說。有句俗話說的好:授人玫瑰,手留余香。我做的幫助居民的事,不僅是我的工作,同時我感覺自己的心也是非??鞓返模銕椭鷦e人的同時,無行之中就已經(jīng)投資了感情,別人對于你的幫助會永記在心。我相信在不久的將來,在與居民接觸時間長了之后,通過實實在在的為他們解決問題,他們會把我當成自己的貼心人。
二.這半年來取得的成就和不足.先說成就:這半年來,我通過入戶和實際考察,得知了一些生活上有困難,肢體上有殘疾和有的老人兒女時常在外打工,半年或者一年才回來一趟的。這些人員的信息基本上已經(jīng)摸清。經(jīng)常幫助腿腳不便的老人送老年券,時不常的去看望一些空巢老人,有一次去看望一位空巢老人,他激動的對我說,“小伙子,你真好,沒事還能過來看看我,陪我聊聊天,比我的兒女都強,他們一年到了春節(jié)都不一定回來?!碑敃r我心里真是滋味不好受,對于一位老人來說,陪伴也許就是他們最開心的事了。有的因住的高,大爺大媽不方便下來買水買電的,都會給我打電話,我就幫他們給買了,巡查過程中看到有樓道內(nèi)燈泡不亮的,我都會及時的通知物業(yè)的師傅去修理,看到有垃圾成堆或者小廣告滿墻都是的時候,我都會及時通知物業(yè),現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)的環(huán)境好多了。看到那家子鬧矛盾,我都會及時的去進行調(diào)解,小區(qū)內(nèi)人們和諧了不少。看到小區(qū)這樣大的變化,我心里也是暖烘烘的。
1.認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2.在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力,對于小區(qū)任何的情況都應了解,做到心中有數(shù)。
3.認真做好信息采集,多去走訪空巢老人,身體殘疾或者腿腳不便的老人。多去關心他們,他們做不了的事,自己積極的去幫助解決。
4.熱情接待居民來訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問題及時解決,及時反映。對于能解決的盡量解決,一時解決不了的及時向上級反映,并做好解釋安撫工作。5.對于小區(qū)環(huán)境還應下大力度去整治,積極聯(lián)系物業(yè)公司,采取更加積極有效的措施,持續(xù)發(fā)力,全面整改,爭取建設成一個環(huán)境優(yōu)美,人文和諧的社區(qū)。
針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,增強社會責任感和使命感,并且在工作中對自己有清醒的定位,俗話說不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。我們要一步一個腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩(wěn)、踏實,這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事,踏踏實實做好每一件事,并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神,始終不能忘記做好本職工作,時時刻刻想著居民,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,為社區(qū)的建設貢獻自己的一份力量。
xx社區(qū)。
xx。
xx年xx月。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇一
今年上半年,在區(qū)、鎮(zhèn)雙創(chuàng)辦公室的領導和具體指導下,把雙創(chuàng)工作作為一項主要工作來抓,領導重視,全體動員,主要做了以下幾項工作。
建立安康市級衛(wèi)生先進單位,是事關我校品位的大事。學校領導高度重視,專門成立了雙創(chuàng)工作領導小組”。組長由校長李鵬擔任,副組長由工會組長汪靖擔任。并抽調(diào)專門人員充實辦公室,具體負責將雙創(chuàng)工作指導思想、主要任務、領導小組成員及雙創(chuàng)辦的職責制成專版在市社辦公樓醒目位置上墻懸掛;組織召開市社機關干部職工大會,進行宣傳動員,使雙創(chuàng)工作深入人心。同時,加強環(huán)境衛(wèi)生的整治,構(gòu)成了人人參與,齊抓共管的良好風氣,為搞好“雙創(chuàng)”工作創(chuàng)造了良好的環(huán)境氛圍。
按照《安康市衛(wèi)生先進單位》的具體指標要求和市建立工作統(tǒng)一部署,擬制定了《武進期望小學雙創(chuàng)任務分解表》,把任務逐一分解落實到位。各班級、部室要認真制定具體工作實施方案,確保完成我校建立工作任務。為了扎實有效地搞好“雙創(chuàng)”工作,我們建立檢查考核評比制度,采取定期普查與不定期抽查相結(jié)合,對學?!半p創(chuàng)”工作進行督促檢查。并及時進行了整改,有效地推動了“雙創(chuàng)”工作的深入開展,取得了明顯的成效。
按照雙創(chuàng)工作的有關要求,首先搞好基礎設施和綠化、美化、亮化工作。完成了以下工作:
一是對教師辦公室進行改善,訂制窗簾。
二是種植草坪綠化環(huán)境,整理了電視電源線路,規(guī)范車輛停車位。
四是自我動手種植部分植物、盆景,搞好環(huán)境綠化;
五是落實專人,全面落實“門前三包”職責制,實現(xiàn)全天候保潔,確保環(huán)境衛(wèi)生達標。
(一)加強督促檢查。校雙創(chuàng)辦公室負責組織協(xié)調(diào)全校的建立工作,要經(jīng)常對學校的建立工作狀況進行督促檢查,適時邀請區(qū)、鎮(zhèn)雙創(chuàng)辦對建立工作進行指導檢查。
(二)強化考核獎懲。要把建立工作與各類評先評優(yōu)結(jié)合起來,與教師的考核、獎勵和使用結(jié)合起來,對建立工作成績突出的個人,予以表彰和獎勵;對建立工作不力,影響全校建立工作的.將通報批評,并追究其職責。
(三)把建立工作和學校的教育教學工作有機結(jié)合起來,做到“建立”工作和“學校教育教學”工作相互促進,共同進行的目的。
(四)抓好迎檢的全面準備工作。對照標準,查漏補缺,宣揚建立成果,扎實做好迎檢的各項準備工作。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇二
20xx年以來,在街道相關部門的指導下社區(qū)作為試點大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,在社區(qū)黨委的正確領導下通過網(wǎng)格服務,改進社區(qū)管理,快速解決問題,有效化解矛盾,提高了社區(qū)的工作效率,作為專職網(wǎng)格員現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)匯報如下:
(一)社區(qū)位于城南新城建設拓展區(qū),緊鄰區(qū)行政中心,幅員面積1.5平方公里。有建成住房2961余套,已入住1760戶,人口4207人,其中黨員116人,殘疾人47人,精神障礙患者11個、信訪人員9人,吸毒人員7人,勞釋2人,退役現(xiàn)役軍人106,低保人員1人。截止20xx年統(tǒng)計有民營企業(yè)170家,個體工商戶223余戶。
(二)綜合考慮社區(qū)地域情況,人口比例,小區(qū)性質(zhì)等情況劃分為11個網(wǎng)格,每網(wǎng)格配備一名兼職網(wǎng)格員。
(三)到其他參觀學習,借鑒他們的經(jīng)驗結(jié)合本社區(qū)實際情況20xx年12月份開始陣地建設。
(四)18年12月開始錄入轄區(qū)內(nèi)基本房屋信息和人口信息,19年1月綜治·網(wǎng)格化服務管理信息化系統(tǒng)接入,中心建立“居民基本情況表”“事件處理情況表”“流動人口和出租房基本信息”“網(wǎng)格員每月考核情況”“重點人員基本情況”等臺賬。手機app系統(tǒng)共計上報事件259件,處理完成237件,其中物業(yè)管理90件,安全隱患47件,矛盾糾紛24件、市政環(huán)衛(wèi)39件、其他59件。發(fā)布任務8項,入戶核對修改基本信息近1000戶。
(一)建立網(wǎng)格化管理制度。如“綜治.網(wǎng)絡化服務管理中心工作職責”“網(wǎng)格成員工作職責”等7項規(guī)章制度。制定了兼職網(wǎng)格員考核辦法,形成了網(wǎng)格員每日巡查走訪制、每月民情分析例會制、不定期開展相關政策、知識和技能培訓等管理辦法,提高網(wǎng)格員素質(zhì),盡力做到服務管理全覆蓋。
(二)把社區(qū)服務由“被動”向“主動”轉(zhuǎn)變,每個網(wǎng)格設立網(wǎng)格人員公示牌,延伸服務終端,每日在網(wǎng)格內(nèi)巡查走訪,主動上門了解需求,把事后介入變?yōu)槭虑罢瓶?,更加貼近居民。
(三)在社區(qū)兩委班子的領導下參加的“國衛(wèi)復審、四城同創(chuàng)”全民動手活動、20xx全國民意調(diào)查宣傳、轄區(qū)文明養(yǎng)犬宣傳、消防安全宣傳、抵制非法集資宣傳、重大節(jié)日“維穩(wěn)工作”、重點人員監(jiān)督管理、“四類困難人群”幫扶等活動中也發(fā)揮了很大的作用,實實在在的貼近群眾,為群眾做事實,提高了轄區(qū)居民對社區(qū)的認同度和滿意度。
(一)社區(qū)內(nèi)居民大多是征地拆遷安置戶,群眾素質(zhì)參差不齊,文化程度低、老齡化的群眾比例很高,日常矛盾糾紛比較多,轄區(qū)內(nèi)還有部分高檔居住區(qū),社會治理難度較大,網(wǎng)格工作開展有一定的難度。
(二)對轄區(qū)內(nèi)居民的入戶走訪和溝通交流還不夠深入,需要加強。
(一)進一步加強網(wǎng)格人員的業(yè)務能力和思想政治意識,把工作更加細致化,責任落實到人頭,及時發(fā)現(xiàn)上報各種隱患,防范化解各類重大風險。
(二)充分利用好小區(qū)監(jiān)控及公安監(jiān)控,對小區(qū)內(nèi)部及轄區(qū)主要干道進行實時監(jiān)控,充分發(fā)揮千里眼作用,全面助力網(wǎng)格化管理,提高監(jiān)督效率,把重點人員管控、重大事件維穩(wěn)、轄區(qū)治安管理各方面做好。實現(xiàn)各方協(xié)作管理,建成全面服務、多方聯(lián)動、共同治理的政治、自治、法治、德治、智治“五治融合”示范社區(qū)。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇三
20xx年網(wǎng)格中心在街道黨工委和正確領導重視下,在上級業(yè)務部門的指導下,以提升業(yè)務質(zhì)量為目標,在20xx年的基礎上高標準、嚴要求,下力度、想辦法督促社區(qū)網(wǎng)格“四實采集”工作向更高更細更實的目標發(fā)展,現(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下 :
一是組織網(wǎng)格員全面鋪開“四實”信息采集工作,掌握出租屋治安和流動人口動態(tài)變化情況,排查整治出租屋安全隱患。每年上半年是流動人口變動最大的時候,新增人員信息3.3人,注銷2.9人,走訪15.9萬人;法人新增695個、注銷397個;修改房屋信息1909條;上報各類隱患信息853條,其中重大事件18宗。
二是加大力度全面考核網(wǎng)格員,考核組出動200余人次,對街道81個網(wǎng)格進行“掃雷式”的排查。堅持每兩個月全面考核一次,不合格的網(wǎng)格連續(xù)突擊針對性檢查,通過考核和督辦不斷促進網(wǎng)格員的上門采集工作,與去年同比有明顯的進步。
三是通過多種舉措,提高申報義務人參與自主申報的主動性和積極性。將自主申報工作做為常態(tài)化工作來抓,目前我街道自主申報率已達到93.77%,暫列全區(qū)第一。
四是注重對外宣傳報道,宣傳網(wǎng)格管理的工作方法、經(jīng)驗和網(wǎng)格員的先進事跡。上半年家園網(wǎng)采納16篇,羅湖電子政務網(wǎng)采納12篇,努力地宣傳我街道的網(wǎng)格管理工作,提升網(wǎng)格員隊伍的形象。
五是主動與相關職能部門的聯(lián)系,協(xié)助排查房中房、十元店、安全隱患等,為轄區(qū)的平安穩(wěn)定做出努力。
六是嚴格租賃管理,提高服務質(zhì)量。上半年共登記(備案)租賃合同1201份,急群眾之所急,為申請小孩入學提供了保障,征收房屋租賃私房稅650萬元,去年同期增長18%。
(一)及早部署,扎實做好“四實”信息采集工作
網(wǎng)格中心緊緊把握上半年流動人口變動和安全隱患爆發(fā)的高發(fā)期,提前布局、及時行動,提升“四個實有”的采集率和核實率。一是考核力度加大以促進網(wǎng)格員上門采集信息,保持人員動態(tài)的鮮活性;二是出現(xiàn)問題及時召開協(xié)調(diào)會議,保證工作協(xié)調(diào)暢通;三是挖掘可利用資源,及時掌握流動人口動態(tài);四是對轄區(qū)各類安全隱患實行不間斷、全方位的排查,配合職能部門化解隱患問題,避免安全事故的發(fā)生。
(二)開展形式多樣的宣傳活動,營造良好的工作氛圍
一是懸掛橫幅標語。在流動人口密集的地方懸掛流動標語橫幅40條;二是派發(fā)傳單。通過上門派發(fā)、定點派發(fā)等手段,派發(fā)各種宣傳單8000張;三是舉行大型宣傳活動。在筍崗大廈門前地鐵口、筍崗社區(qū)活動廣場等人流量密集的場所舉行大型宣傳活動,現(xiàn)場解答群眾疑難問題,重點宣傳流動人口和出租屋管理的法律法規(guī),居住申報的重要性。四是利用公交站臺、地鐵通道櫥窗欄宣傳。為進一步提高網(wǎng)格工作的認可度,提升網(wǎng)格員知名度。已批準通過在街道轄區(qū)田心、筍崗公交站和筍崗站地鐵口通道,購買固定宣傳櫥窗來宣傳網(wǎng)格管理(時間為20xx年7月1日-28日暑假期間,人口流動高峰期)。
(三)強化內(nèi)部管理措施,嚴格落實管理責任
網(wǎng)格中心注重加強對工作人員的紀律教育,細化了《網(wǎng)格中心(綜管所)內(nèi)部管理辦法》,分工明確,責任到人,調(diào)動員工的積極性;嚴肅考核紀律,加大督查組工作人員社區(qū)分片包干、掛點的工作內(nèi)容,及時解決指導工作中出現(xiàn)的問題,確保社區(qū)網(wǎng)格管理工作有序開展。
(四)重視網(wǎng)格員隊伍建設,以考核為抓手促工作
1、加強業(yè)務培訓。中心根據(jù)實際組織了一次網(wǎng)格管理骨干業(yè)務培訓、二次全體網(wǎng)格員業(yè)務技能培訓,并組織網(wǎng)格員參加安全生產(chǎn)、計劃生育培訓各一次,提升網(wǎng)格員綜合業(yè)務能力。
2、嚴格考評制度。按照《網(wǎng)格員績效考核辦法》,利用網(wǎng)格管理系統(tǒng)后臺,查找薄弱環(huán)節(jié),發(fā)送異動數(shù)據(jù)到各站督導。擴大網(wǎng)格考核面,將考核結(jié)果和績效工資、網(wǎng)格之星評選掛鉤,發(fā)揮督促考核的激勵約束機制,以促進網(wǎng)格管理質(zhì)量提升。
(五)注重社會事件采集上報,創(chuàng)造平安和諧的居住環(huán)境
按照市、區(qū)網(wǎng)格辦的要求,網(wǎng)格中心和筍崗派出所聯(lián)合制定了《筍崗街道進一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》,帶領全體網(wǎng)格員在轄區(qū)全面鋪開安全隱患排查上報工作,共通過pda系統(tǒng)上報實有事件853宗,其中較為重大的事件18宗,如筍西社區(qū)工作站的非法販賣煙花爆竹事件,田心的非法生產(chǎn)洗潔精黑窩點、協(xié)助抓獲吸毒人員事件,筍崗社區(qū)的協(xié)助查獲黑煤氣事件,田貝社區(qū)的智救輕生男子事件,均受到區(qū)、街道的好評,為轄區(qū)的平安穩(wěn)定做出了應有的貢獻。
(六)努力提高居住自主申報率
提高居民自主申報率是信息登記變被動為主動的新模式,如何提高居民的自覺性尤其重要,為此與工作站一起,開展宣傳活動、召開申報義務人會議,督查轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)、房產(chǎn)中介、業(yè)主及承租人等主體參與、在各社區(qū)設立申報服務點,隨時解答居民疑難問題,手把手教會居民進行自主申報、利用辦理租賃合同登記的機會,要求當事人同時進行自主申報。截止目前,我街道的自主申報率暫列全區(qū)第一。
(七)規(guī)范業(yè)務流程,切實提高服務水平
租賃業(yè)務人員認真、耐心的對待來電來訪咨詢,積極解答群眾的疑難問題;嚴格按照有關業(yè)務指引操作,遵守服務規(guī)范,提升服務態(tài)度和質(zhì)量。年后學生入學租賃業(yè)務辦理的高峰期,窗口人員加班加點,為社區(qū)居民服務,得到一致好評。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇四
一、鎮(zhèn)網(wǎng)格中心案件累計辦理情況:本周共受理案件93件。案件類型包括居住區(qū)事務33件,社會保障23件,市容環(huán)衛(wèi)12件,公共事業(yè)類11件,公共服務類12件,街面秩序1件,綜合管理1件。
二、本周重點監(jiān)督、查看了網(wǎng)格管理員在崗情況以及工作狀態(tài),并作以記錄。
三、重點查看網(wǎng)格員巡查路線,作以記錄,存在問題及時與區(qū)網(wǎng)格中心以及村網(wǎng)格員溝通。
四、處理12345案件4件。
五、收集鎮(zhèn)、村網(wǎng)評員信息。
六、填寫優(yōu)秀網(wǎng)格中心、優(yōu)秀網(wǎng)格員推薦表。
七、協(xié)助勞資部門編制20xx年2月份社工人員工資及工資申請,編寫楊春茹同志退出社工編制申請。
八、協(xié)助財務部門計算20xx年政府給付社工人員工資總額。
九、下周:重點監(jiān)控、查看村(社區(qū))工作人員在崗情況;繼續(xù)嚴格把控案件上傳的質(zhì)量,確?;竟ぷ鞯姆€(wěn)定進行;在保證上報案件質(zhì)量和效率的同時,確保巡查軌跡規(guī)范有效,增加上報數(shù)量。
十、經(jīng)典案例。
20xx年2月26日xx村網(wǎng)格員張晶晶整理工作日志時發(fā)現(xiàn)村民呂艷俠生存認證即將到期,考慮到呂阿姨雙腿癱瘓行動不便,網(wǎng)格員張晶晶立即撥打電話提示呂阿姨并確定方便的情況下來到家里為其進行農(nóng)墾退休職工生存認證,以免耽誤其退休金的'正常發(fā)放。呂阿姨對網(wǎng)格員的貼心服務連聲贊揚,說心里暖暖的。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇五
做好一項工作離不開上級領導的支持和周圍同事的密切合作,只有大家的支持和自己不懈的努力,才能將自己的本職工作做好。以下是我的工作總結(jié):
隨著新建設的不斷增多,對環(huán)境保護工作有了更高的要求,我深感自己責任重大,自己只有努力學習,不斷的充實自己,努力提高自身素質(zhì)才能適應以后的工作需要。
一是抓好業(yè)務知識學習。認真學習與崗位職責相關的新知識、新技能、新經(jīng)驗,在工作中不斷學習、不斷總結(jié)、不斷進步,切實提高履行崗位職責所必須的業(yè)務技能。
二是學習環(huán)保專業(yè)知識,不斷提高自己履行職責的實際能力,切實提高行政水平。環(huán)境保護工作政策性強,法律法規(guī)嚴,涉及面廣,有了比較深入的環(huán)保專業(yè)知識,我就能夠在參與的同時正確發(fā)揮環(huán)保監(jiān)督的職能。
三是向領導學習,不斷更新自己的思維理念,切實提高自己的工作水平。在實際工作中,用預見性、決策性和群眾性的思維理念,在將原則、講方法的基礎上分析解決實際問題,協(xié)助領導為工作分憂。
五是進一步提高自己的觀察能力和決斷能力,切實增強自己的實際駕馭能力。
一是學用結(jié)合,成效明顯。在日常巡查中對大氣污染進行情況收集、臺賬統(tǒng)計更進一步的規(guī)范,使每日上報污染問題點位一目了然。重點對每月上報案件突出問題進行重點巡查,對正在發(fā)生的大氣污染現(xiàn)象進行整改、勸阻。結(jié)合村居現(xiàn)場將問題扼殺于萌芽之中。 二是加強協(xié)調(diào)配合,努力抓好分片工作。強配合,重溝通,充分調(diào)用一切積極因素,群策群力、不折不扣的完成領導交辦的各項工作任務。協(xié)調(diào)搞好對重點污染企業(yè)、施工工地的環(huán)境監(jiān)督工作。通過配合主要領導積極開展巡查和督辦工作,目前各個企業(yè)都轉(zhuǎn)變了觀念,積極投身于環(huán)境污染治理工作。
一是對加強焚燒現(xiàn)象的監(jiān)督。全面禁止秸稈、落葉、垃圾焚燒,確保做到及時發(fā)現(xiàn)及時撲滅。對發(fā)現(xiàn)要進行焚燒的村民進行講解焚燒秸稈、垃圾造成對大氣污染的嚴重危害,對人體健康的危害。 二是煙囪冒黑煙情況。對企業(yè)冒黑煙問題要求改燃并記錄。 三是重污染天氣應對。在重污染天氣間狠抓揚塵污染防治。對轄區(qū)內(nèi)建筑工地進行了日查夜查,保證各工地停止土石方作業(yè)。且達到5個100%,即施工場所100%圍擋、出入口和廠內(nèi)道路100%硬化、渣土料堆100%覆蓋、拆遷工地100%濕法作業(yè)、使出工地車輛100%沖洗。發(fā)現(xiàn)施工工地未達標單位,要求其立即停工整改。對企業(yè)停產(chǎn)減產(chǎn)進行檢查。
自擔任大氣污染專職網(wǎng)格員以來,環(huán)境保護工作面臨的一個突出問題是管理方式和管理機制的融合。面對新的運營模式,我們環(huán)境保護工作方式也要有所改觀。總的來說,本人熱愛環(huán)保工作,自從事環(huán)保工作以來,能自覺的學習環(huán)境保護知識來充實自己,能認真的學習環(huán)保法律法規(guī),遵章守法,依法保護環(huán)境。在環(huán)境保護體系運行中能認真執(zhí)行體系程序和作業(yè)文件,保證了環(huán)境管理體系的有效運行和作業(yè)文件的執(zhí)行。在環(huán)保巡查監(jiān)督上能認真負責,幫助解決環(huán)保方面存在的問題,保證了環(huán)保巡查監(jiān)督工作有序進行。在工作中認真踏實,工作從不計時間,盡責盡力,任勞任怨,愛崗敬業(yè)。
近日,某某市已啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應,為做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作,某某社區(qū)及時成立由社區(qū)黨支部書記為組長的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組,及時開展防控工作。
1月27日上午,浮橋街道駐社區(qū)干部、社區(qū)兩委及時召開疫情防控工作緊急會議,街道掛點領導傳達街道關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會議精神,落實布置防控疫情相關工作。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇六
一是做好群眾訴求受理辦理。20xx年,江岸區(qū)網(wǎng)格中心做好“民呼我應”信息化服務平臺日常運行及管理,共受理各來源群眾投訴案件17萬余件,區(qū)級平臺全部在規(guī)定時限內(nèi)轉(zhuǎn)辦到相關單位,按時轉(zhuǎn)辦率100%。共受理市民熱線轉(zhuǎn)辦件14.6萬件,群眾滿意率95.69%,按時轉(zhuǎn)辦率100%,按期辦結(jié)率100%。
二是完成政務服務熱線整合提升。20xx年4月,江岸區(qū)網(wǎng)格中心貫徹落實《武漢市12345政務服務便民熱線整合提升工作方案》(武辦文〔20xx〕12號)工作要求,制定《江岸區(qū)政務服務便民熱線整合提升工作方案》,整合江岸區(qū)區(qū)長專線59712345并入市民服務熱線02712345,關停59712345區(qū)長專線,向社會公開公示,引導企業(yè)和群眾通過12345熱線反映問題訴求,確保整合工作順利開展。
三是積極組織開展黨史教育。以專題學習、領導干部帶頭講黨課、先進典型進機關以“學習黨史踐初心,志愿服務獻愛心”為主題講黨課等多種形式,組織開展黨史教育;強化宣傳,整理制作黨史教育宣傳專欄,營造濃厚學習氛圍;組織開展“清明祭英烈”活動、黨史教育知識競賽、參加“大武漢之夜”、“禮贊國慶”演講比賽等,拍攝以“‘為人民服務’精神永不忘”為主題的黨史教育微慕課,在學習強國平臺展播。開展“我為群眾辦實事”送培訓上門服務,深入部門街道舉辦專場培訓3場,組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會化解居民鄰里矛盾。
四是助力優(yōu)化營商環(huán)境。制定《關于落實江岸區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作考核辦法(試行)的工作方案》、研究起草《江岸區(qū)營商環(huán)境訴求反饋項目計分辦法》,堅持做好營商環(huán)境不滿意案件的“日督辦”,提醒督促相關部門認真解決企業(yè)反映的問題,全力推進營商環(huán)境類訴求辦理工作。
20xx年,區(qū)網(wǎng)格中心將持續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府決策部署,以黨建引領為核心,不斷增強組織建設和紀律建設,真正把黨建責任“扛穩(wěn)抓牢做實”,切實增強樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”的思想自覺、政治自覺、行動自覺。強化群眾投訴辦理和網(wǎng)格管理工作培訓力度,豐富開展多樣化培訓,不斷提升綜合業(yè)務能力,增強群眾投訴受理辦理和網(wǎng)格員巡查報事的質(zhì)效。圍繞群眾投訴工作探索優(yōu)化區(qū)級投訴平臺,不斷增強人員配置、完善工作流程,打造運轉(zhuǎn)順暢的“中樞紐”。探索深化“民呼我應”改革工作,圍繞網(wǎng)格管理考核構(gòu)建更完善的處置考核體系,提升網(wǎng)格員巡查報事效能,打造政民互動的“直通車”。圍繞營商環(huán)境訴求反饋,聚焦企業(yè)關注的熱難點問題,強化部門聯(lián)動提高處置效率,助力實現(xiàn)全區(qū)營商環(huán)境更好更優(yōu)。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇七
為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效減少人員聚集,阻斷疫情傳播,更好保障人民群眾生命安全和身體健康,現(xiàn)將某某社區(qū)新型冠狀感染引起的肺炎疫情防控工作安排如下:
及時發(fā)布疫情防控期間有關紅白喜事宴請等居民公約,從即日起至新型冠狀病毒感染的肺炎疫情解除為止,居民不得舉行各類宴請活動(包括婚嫁、滿月、周歲、十六歲、喬遷、三年等紅白事,以及同學會家族聚餐行為)。盡量避免集體聚餐,繼續(xù)做好從湖北或武漢返鄉(xiāng)的人員摸底排查工作,及時上報相關信息。
按照工作會議上的部署,形成網(wǎng)格化責任制管理,發(fā)動以社區(qū)主干、兩委為網(wǎng)格責任人,駐點領導、“兩委”班子、全體工作人員分成五個網(wǎng)格小組,走家入戶,向轄區(qū)600多戶居民和流動人員入戶宣傳,派發(fā)《關于做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的倡議書》,并做好防控排查登記工作,督促居民群眾不串門、不訪友、不聚會,出外必須戴口罩,做好個人防護工作。
利用社區(qū)公眾號,及時發(fā)布宣傳《至某某社區(qū)居民一封信》以及關于防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的宣傳內(nèi)容,在社區(qū)led屏幕上發(fā)送宣傳標語,充分利用社區(qū)無線廣播,定時播放閩南語、普通話《至居民群眾一封信倡議書》宣傳,普及防控知識,提高社區(qū)居民的自我防護意識,做到家家知曉,人人重視,全面防控。
對于近期有前往或途經(jīng)疫情發(fā)生地回來的人員,我社區(qū)衛(wèi)生服務派出醫(yī)護人員、工作人員對其進行每日健康監(jiān)測,并作好檢查登記。
某某社區(qū)及時開展衛(wèi)生大整治工作,做到當日清運生活垃圾,社區(qū)消殺小組成員每日在社區(qū)菜市場、居民廣場、社區(qū)各個角落噴灑消毒液,共清理衛(wèi)生死角3處;消殺果皮箱、垃圾桶60個;消殺環(huán)衛(wèi)車輛1輛、公廁2座,做到全方位、無死角地全面消毒。
重點做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作報表,及時向上級報送每日信息工作。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇八
一、繼續(xù)加強督導工作,確?!八膶崱毙畔⒉杉ぷ鬟_標。
根據(jù)市、區(qū)辦的工作要求,加強各社區(qū)實“四個實有”的`信息核實工作。繼續(xù)要求我中心督導員加強對各社區(qū)工作的督導排查,重點檢查轄區(qū)內(nèi)成績較差的網(wǎng)格工作情況,并繼續(xù)將督查結(jié)果以通報形式發(fā)至各社區(qū)第一書記閱處,積極對網(wǎng)格員進行業(yè)務指導,通過qq群,微信群等手段及時解決網(wǎng)格員工作中遇到的問題,并嚴格落實區(qū)網(wǎng)格辦的考核標準,確?!八膶崱毙畔⒉杉ぷ鞯摹八穆省钡倪_標。
二、繼續(xù)完善房屋編碼管理工作,加強對轄區(qū)內(nèi)房屋的管理。
積極組織各社區(qū)開展房屋信息編碼查漏補缺、變更、注銷、房屋屬性等工作的梳理整改工作,網(wǎng)格中心督導組將前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓會議,進一步完善房屋編碼基礎信息管理工作。
三、加強房屋管理的各項宣傳活動。
要求網(wǎng)格員在日常巡訪中,如有發(fā)現(xiàn)新增的出租屋,及時督促業(yè)主或管理人繳交稅,確保應收盡收。在9個社區(qū)內(nèi)開展房屋安全知識及私房稅征收宣傳工作,讓居民重視起房屋安全方面的知識,讓出租屋業(yè)主了解出租房屋時應盡的各項義務。
四、繼續(xù)完善居住證登記與自主申報工作。
加強關于居住證登記與自主申報的宣傳工作,在各社區(qū)廣泛普及居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務和法律責任,完善在各花園小區(qū)樓棟出入口懸掛公示欄的公示信息,為轄區(qū)居民提供力所能及的便民服務,從而提高工作效率與便民性。
五、積極完成上級下達的各項任務。
積極協(xié)助相關部門開展各專項工作,確保完成上級布置的任務,做好職能范圍內(nèi)的網(wǎng)格管理、基層維穩(wěn)、社會治安及各重大事項,維護社會平安穩(wěn)定和諧。
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網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇九
一是創(chuàng)新督導管理工作模式,嚴格督查轄區(qū)內(nèi)“四個實有”采集工作。網(wǎng)格中心每月安排督導員對轄區(qū)內(nèi)9個社區(qū)進行走訪,共抽查6752間/套出租屋,核查實有人口25189人,發(fā)現(xiàn)未采集690人,未注銷479人,信息錯誤22項,平均采集率97.32%。截至目前,我轄區(qū)內(nèi)新采集人口信息共31741條,港澳臺人口767條,外籍人口88條,注銷內(nèi)地實有人口信息61375條。每月將督查結(jié)果發(fā)至各社區(qū)工作站及各社區(qū)第一書記閱處,對成績突出的和差距較大的網(wǎng)格直接點名。今年來,市網(wǎng)格辦共對我街道下達2次督查任務,區(qū)網(wǎng)格辦全年對我轄區(qū)督導11次,取得較好的成績。
二是落實房屋常態(tài)化管理,及時更新、維護房屋編碼。7月起,我中心持續(xù)開展轄區(qū)內(nèi)房屋編碼專項行動,督促組織各社區(qū)網(wǎng)格員實地開展門樓牌及房屋編碼采集、核對、清理工作。針對8月底街道成績不理想的狀況,我中心連續(xù)兩月對轄區(qū)內(nèi)所有網(wǎng)格進行檢查,并前往各社區(qū)進行房屋編碼現(xiàn)場培訓,在區(qū)網(wǎng)格辦10月的房屋編碼“回頭看”專項行動檢查中,成績進步較大。今年來,我轄區(qū)內(nèi)共計新采集房屋2204套,新采集樓棟數(shù)99棟。
三是持續(xù)推進網(wǎng)格管理宣傳活動,加大居民群眾對網(wǎng)格化管理的認知與支持。陸續(xù)在翠鵬、梧桐山、翠湖等社區(qū)開展宣傳活動,緊扣出租屋法治意識、治安、消防及“四個實有”等內(nèi)容進行宣傳,期間共派發(fā)傳單9122張,并于各小區(qū)樓梯間及***街道辦事處lcd宣傳屏幕播放宣傳動畫。10月份,我中心積極協(xié)助區(qū)網(wǎng)格辦開展季度宣傳工作,于9個社區(qū)內(nèi)同時開展“推動社區(qū)網(wǎng)格化,平安幸福千萬家”主題宣傳活動,共出動督導及各站網(wǎng)格員共93余人,并聯(lián)合轄區(qū)城管、公安、安監(jiān)、社康、教育、綜治、民生等單位進行業(yè)務宣傳,共有社區(qū)居民2900人次參與,發(fā)放各類宣傳資料6200張,發(fā)放禮品共計3000余份。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇十
上階段,在區(qū)委、區(qū)政府的領導下,上地街道認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神,緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標,堅持“明智建設,睿智管理,仁智服務”的工作方針,全力推進網(wǎng)格化社會服務管理工作,并取得了一定的成效。
區(qū)委7號文件下發(fā)后,街道工委召開(擴大)會議進行了認真學習和研討;4月6日,上地街道召開了工作大會;5月29日,徐永全副區(qū)長到我街道上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務管理工作;7月日,區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”,對街道副科以上全體領導干部進行了培訓。通過以上措施,街道領導班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來,為做好下一步的工作打下了堅實的基礎。
根據(jù)區(qū)委7號文件精神,結(jié)合上地街道實際,上地街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào),高起點謀劃,制定了《上地街道關于落實xx區(qū)關于深化社會管理體制改革,加強街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,深入推進網(wǎng)格化工作的實施意見的實施方案》。根據(jù)該方案,目前已完成了以下工作:
一是將街道劃分為2個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元,并確定了2個網(wǎng)格的包格領導、格長和相關格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會制度》、《上地地區(qū)管理委員會制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會議制度》,成功召開了兩個委員會第一次全體會議,街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和整合地區(qū)資源能力進一步得到加強。
三是落實了司法所、統(tǒng)計所屬地管理工作,落實了城管監(jiān)察分隊屬地管理相關工作,落實了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實行雙重管理工作,明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并正式掛牌辦公,開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是組建了十大工作組,確定了十大工作領導和信息員,并要求與2個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元實現(xiàn)無縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協(xié)管員、社區(qū)自治力量下沉到2個網(wǎng)格具體名單,并在2個網(wǎng)格內(nèi)進行了公示。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常,7月日正式上線運行以來,街道累計上報走訪日志和社區(qū)民情5 0件,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位,受到了區(qū)有關部門的表揚。尤其是八一社區(qū)、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報工作日志,東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進行微循環(huán)處理,解決了部分社區(qū)居民反映的問題,希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學習。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常。 2個社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接,7月日正式上線運行以來,街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理3個案件,解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題,其中社會穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區(qū)級大循環(huán)目前還沒有案件,有待在下階段的工作中改進。
根據(jù)《xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理工作考評辦法(試行)》的相關要求,完成了2個社區(qū)網(wǎng)格對所屬格員的績效考評工作;完成了街道職能科室、各部門和服務對象、第三方評估單位對社區(qū)網(wǎng)格的績效考評工作;完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)的績效考評工作;協(xié)助完成了街道對相關委辦局的績效考評工作。
雖然取得了一定的成績,但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比,還存在不少問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高;
三是當前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺,技術手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎上,進一步提高認識。統(tǒng)一思想,按照街道工委、辦事處的統(tǒng)一安排,繼續(xù)全力推進網(wǎng)格化社會服務管理工作。
一是組織實施街道和社區(qū)層面的全員培訓計劃,進一步提高認識,轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來。
二是進一步規(guī)范完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,真正實現(xiàn)“入格、管格”;一般問題均要求通過xx區(qū)社會服務管理信息系統(tǒng)解決,確實難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用,對社區(qū)網(wǎng)格上報的問題、系統(tǒng)派遣的問題要切實加以解決,十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng),并將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用,要認真研究切實解決十大工作組派遣的問題,要加強對二級協(xié)管員的日常管理和績效考核,同時要加強對三級協(xié)管員的業(yè)務指導力度。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用,實行格長負責制,各社區(qū)網(wǎng)格格長要切實負起責任,邀請街道包格領導參加,適時開好第一次網(wǎng)格力量全體會,在會上要進一步明確各自的職責,并提出具體工作要求,平時有問題要及時與相關網(wǎng)格力量溝通,要求其盡快解決問題;要充分發(fā)揮格長助力作用,做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作;目前根據(jù)區(qū)政府文件要求,街道正在整合各類協(xié)管力量,并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單,明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負責日常管理(包括日??记诠芾?和績效考核,并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績效獎金掛鉤,為此,各社區(qū)網(wǎng)格要嚴格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績效考核,并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心,為街道網(wǎng)格化社會服務管理工作打下基礎。
四是進一步提高信息化水平,集中實現(xiàn)每個社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部,機關全體工作人員配備社管通,配備后各科室部門和各社區(qū)網(wǎng)格要加強對社管通的管理,同時充分發(fā)揮社管通的作用,提高使用效率;同時,結(jié)合上地街道實際,街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設方案,并逐步實施。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇十一
社區(qū)網(wǎng)格化工作開展半年以來在領導和同事的幫助下,自己的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細,家長而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾、服務群眾、為群眾辦事的宗旨。半年來我受益匪淺,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)基本情況。上門入戶使我對轄區(qū)情況有了基本了解,使居民對社區(qū)網(wǎng)格員也有初步認識。
二、綜合治理和城市管理。
及時解決群眾反映的矛盾,排查化解群眾糾紛。定期清理轄區(qū)內(nèi)的垃圾。
三、勞動保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人員參加職業(yè)技能培訓。
四、民政服務:
開展低保戶核查工作。核查家庭困難度是否變化。開展空巢老人調(diào)查摸底,對轄區(qū)老年人進行統(tǒng)計。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇十二
(篇一)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實,做精,做細,社區(qū)通過健全服務網(wǎng)絡,強化服務功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實現(xiàn)了社區(qū)服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施。
(一)實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設置了5個網(wǎng)格,形成居民委員會主任—社區(qū)工作人員--樓棟長為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式,(二)是實現(xiàn)了基礎檔案規(guī)范化。
社區(qū)自制居民基礎信息表,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員打算自制每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務工作。
(三)是實行了管理內(nèi)容標準化。
況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是指能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
(四)是推進了管理人員責任化。
每位網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再上報社區(qū),共同協(xié)商解決。
(五)是有效轉(zhuǎn)變工作作風。
實行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區(qū)工作重心下移,居務信息的來源更多,情況掌握更全面,更重要的是消除了機關化工作現(xiàn)象,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到每家每戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。
二、問題和不足。
“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
(二)是團隊服務質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容,這就要求網(wǎng)格工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),(三)是樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作。
(一)是要進一步摸清家底,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。我社區(qū)網(wǎng)格人員預計在今年12月底將轄區(qū)內(nèi)所有人口信息摸底工作完成,最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
(二)是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。
為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍,使每位常住居民能放心的提供自己的信息,積極參加到網(wǎng)格化管理工作中來。
(三)是要加強學習培訓。
要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學習培訓,不斷提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力,有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務。
(篇二)。
隨著城市建設、發(fā)展,社區(qū)原有服務模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,我街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,現(xiàn)就實施情況匯報如下:
一、夯實基礎,為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障。
1、建章立制。我街道以社區(qū)職責為核心,逐步建立健全了街道、社區(qū)、網(wǎng)格員例會制,民情收集和公示制度,網(wǎng)格員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)網(wǎng)格員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、黨工委審核、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常工作的高素質(zhì)網(wǎng)格員隊伍。為此我街道先后組織網(wǎng)格員到都京、清溪街道學習,并聘請高坪社區(qū)網(wǎng)格管理員到街道對網(wǎng)格員進行實地教學。
**。
年4月開始,我街道各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格,最終實現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生的條件。根據(jù)區(qū)上安排,10月起,我街道各村也開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,并錄入基礎信息,12月已全面完成。
二、落實責任,工作規(guī)范化,以“網(wǎng)格”服務“民生”。
1、明確責任,細化服務。明確社區(qū)工作包干范疇,落實區(qū)域化管理責任。社區(qū)以居委會(村)為單位,由黨支部書記牽頭,負責一個單元網(wǎng)格,明確管理職責,實行分片包干責任制。網(wǎng)格員主要負責民政、計生、就業(yè)、社保、黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等信息收集,簡易問題處理等,并承擔收集基礎信息、反映群眾需求、解決群眾問題、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問題、動員公眾參與管理等職能。通過實行網(wǎng)格化管理,保證了社會管理措施落實更加敏捷、精確和高效。
2、制定機制,嚴格執(zhí)行。明確“首問負責制”、“限時辦結(jié)制”等工作制度。網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次,每次巡察時間不低于1小時。在巡查工作中要求“巡察前有準備、巡察中有記錄、巡察后有報告”,巡察中以“查變動、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內(nèi)容,并完成社區(qū)下達的各項核查指令及核查重點,確保入戶核查信息的準確率。
3、分析研判,暢通交流。街道每半月召開溝通例會,解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點難點,通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網(wǎng)格員、對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋,并對提出的問題進行分析、研判和商討,提出相應的措施解決問題。
三、成效顯著,服務到位。
網(wǎng)格員張益成就是在走訪時,發(fā)現(xiàn)路燈不亮,存在安全隱患,及時反饋到社區(qū),再由社區(qū)與相關部門聯(lián)系,使問題得到了徹底解決。
2、鄰里關系更加和諧。網(wǎng)格服務團隊做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”,及時化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時反饋,最大程度地防止鄰里矛盾的擴大化,減少了群訪、越級訪的發(fā)生。
3、服務質(zhì)量更加高效。實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前,社區(qū)干部每人平均管理五、六百居民,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫照,在實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后,社區(qū)的在職黨員、干部、社區(qū)居民參與擔任了網(wǎng)格員,參與社會管理積極性被調(diào)動起來了,不僅壯大了社區(qū)的服務力量,還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,從而進一步提高了服務效率。
4、資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理,是從整體的角度,用系統(tǒng)的思維來思考、設計、推進社區(qū)工作,實現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領下各項社區(qū)管理和服務工作的無線融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局,在社區(qū)單位的多方參與、支持下,社區(qū)工作實現(xiàn)了優(yōu)勢互補、資源共享。
當然我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作也存在一些問題,如:網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對網(wǎng)格化操作系統(tǒng)沒達到運用自如,居民對網(wǎng)格管理工作認知度不高。
(篇三)。
**年上半年,我中心在街道黨工委、辦事處的正確領導和區(qū)網(wǎng)格辦的悉心指導下,緊緊圍繞社區(qū)網(wǎng)格管理的中心工作和總體目標,深化推進網(wǎng)格化管理改革,提升“四實”信息采集質(zhì)量和隱患分撥處置水平,加強隊伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長制和加強“平安宜居出租屋”創(chuàng)建等工作,取得了較好的成績,現(xiàn)將總結(jié)如下:
(一)信息采集底數(shù)清,情況明。
今年1-5月,我街道實有人口信息32.7萬條,新采集核查流動人口信息12.5萬條,注銷10.6萬條,信息采集率為99.4%,未注銷率為0.2%,準確率為100%;累計采集和更新房屋信息1.2萬棟,20.7萬套/間,房屋信息采集率和準確率均為100%;采集法人信息2744條;共通報隱患信息19479宗,其中消防隱患14054宗,治安隱患177宗,其他隱患2483宗;采集“616”人員信息27條。
(二)圓滿完成處級領導干部到我街道參與“我當網(wǎng)格員”主題黨日活動。
12名處級領導干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格,以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè),上門采集“四實“信息、重點排查“三合一“場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設施等隱患,了解社會管理、基層治理中的重點和難點。據(jù)統(tǒng)計,4月份,我中心全面完成了42名(含街道12名)處級領導干部體驗當網(wǎng)格員主題黨日活動安排,共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯(lián)、橫崗7個社區(qū)42個網(wǎng)格,走訪房屋1246套間,核實人員信息1680條,新采集人員信息54條,發(fā)現(xiàn)隱患132宗,反饋意見39條,取得了良好的效果。
(三)加強培訓,隊伍整體素質(zhì)有了明顯提升。
1、進行網(wǎng)格員半軍事化訓練。按照《關于進一步加強網(wǎng)格管理工作的意見》(深龍網(wǎng)格辦【**】14號)要求,我中心立即行動,周密部署,組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊伍每周開展一次軍訓活動,訓練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔任,要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一,規(guī)范儀容儀表,不準遲到,不準缺席,以認真嚴肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓練當中,形成了網(wǎng)格隊伍常態(tài)化培訓內(nèi)容,隊伍精神面貌有了較大的提升。
22日,組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓;5月8日,組織網(wǎng)格業(yè)務骨干進行隱患排查業(yè)務提升培訓。通過培訓,網(wǎng)格員的業(yè)務水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動。上半年,我中心全體黨員帶領網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽,榮獲得冠軍,同時,在街道團委的組織下,我中心相繼開展了“青年奮進新時代奉獻橫崗做先鋒”機關團員青年學習十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團員青年拓展等活動,并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(總)支部”的榮譽稱號,隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強。
(四)繼續(xù)深化樓棟長管理和加強平安宜居出租屋創(chuàng)建。
據(jù)統(tǒng)計,截止5月25日,我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”,樓棟長提供人員變動信息35444條,提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務站自主申報人員信息,開展樓棟長及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓,充分調(diào)動樓棟長、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會管理和基層治理的積極性。
(五)積極開展各項專項行動,成效顯著。
3月16日至5月25日,我中心共采集人口信息9萬條,注銷6.2萬條;核查房屋信息1.2萬棟,41.5萬套/間;采集法人信息2363條,事件信息8650條,通報隱患信息5965宗,其中消防隱患4687宗,治安隱患86宗,其他隱患1193宗,已全面完成下達的目標任務。
2、積極開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動。根據(jù)《橫崗街道關于開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動的工作方案》相關要求,通過“走千家、進萬戶”方式持續(xù)開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動,全面排查轄區(qū)出租屋,對排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊,并通報至相關部門。據(jù)統(tǒng)計,截止至5月25日,共排查直排式熱水器隱患3235宗,發(fā)放限期整改通知書3235份,整改3235宗,大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來,我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導致中毒的事件。
1月1日至5月25日,共排查出租屋10292棟,排查重點群租房305棟,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗,已通報至相關職能部門處置。
4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進一步吸取火災事故教訓,堅決預防和遏制亡人火災事故,確保消防安全形勢的平穩(wěn),根據(jù)街道《關于開展橫崗街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神,我中心組織網(wǎng)格員開展以出租屋為重點的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動,對轄區(qū)出租屋進行全面排查,將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改,并移交社區(qū)消安委辦。據(jù)統(tǒng)計,截止5月25日,排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗,其中消防通道阻塞84處,天臺門上鎖1545處,已通報至相關職能部門處置。
1月1日至5月25日,共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災隱患506處,通報隱患506處,協(xié)助處置489處。
6、開展零星工程專項排查整治行動。根據(jù)《橫崗街道零星工程集中大排查大整治行動工作方案》精神,我中心組織網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)各類零星工程開展一次全面徹底的排查,切實做到“底數(shù)清、情況明、臺賬全”,據(jù)統(tǒng)計,從3月30日截止5月25日,共排查出租屋17萬套間,發(fā)現(xiàn)隱患302處,發(fā)放《零星工程安全風險告知書》302份。
7、開展法律文書網(wǎng)格化送達工作。按照《龍崗區(qū)實施法院法律文書網(wǎng)格化送達工作人員管理考評辦法(試行)》要求,我中心協(xié)調(diào)網(wǎng)格員在上門登記人員信息時進行法律文書網(wǎng)格化送達,截止5月25日,共送達法律文書93份。
8、廣泛推行居住人口信息自主申報工作。通過網(wǎng)格員“面對面”入戶宣傳、張貼宣傳資料,引導申報義務人積極申報人口信息。據(jù)統(tǒng)計,截至5月25日,我街道居住登記自主申報人口信息283555條,居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。
(六)加強房屋租賃管理,取得了較好成績。
1、努力提升窗口服務水平。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務服務,進一步方便群眾辦事,截止5月25日,我中心共辦理房屋租賃登記合同901份,見證合同2351份,備案合同3份,共3255份,征收房屋租賃稅合計416.99萬元。
2、組織開展“一社一案一會”活動。今年上半年,我中心共在六約、華僑新村和四聯(lián)社區(qū)組織召開“一社一案一會”法制宣傳現(xiàn)場會3場,以案說法的形式,主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規(guī),現(xiàn)場共派發(fā)宣傳資料8500多份,覆蓋社區(qū)人口4萬多人。
3、加大糾紛調(diào)解力度。今年以來,我中心共受理糾紛17宗,成功調(diào)解租賃糾紛8宗。
(七)加大宣傳力度,營造良好氛圍。
我中心充分利用網(wǎng)格員上門采集信息的有利時機,向業(yè)主(承租人)、二房東大力宣傳網(wǎng)格管理有關法律法規(guī)、自主申報、居住證條例、消防安全知識等,同時,積極聯(lián)合安監(jiān)辦、公安派出所、社區(qū)等相關部門,開展消防安全、自主申報、“一社一案一會”法制宣傳等大型宣傳活動,據(jù)統(tǒng)計,今年以來,發(fā)放各類宣傳資料10萬份,在各大媒體、報刊、網(wǎng)絡發(fā)表新聞稿件20篇,通過各類形式的宣傳活動,進一步增強了廣大業(yè)主和租賃當事人的責任意識。
二、存在問題及不足。
在上半年的工作中,我中心雖然取得了較好的成績,但也存在一些困難和不足,一是網(wǎng)格員工作量大,任務重,要同時接受上級業(yè)務主管部門和街道相關職能部門的各種專項行動任務,任務種類多,數(shù)量大,工作量嚴重超負荷;二是網(wǎng)格員身份模糊,既要當信息采集員,又要當安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區(qū)服務員、矛盾糾紛調(diào)解員,身兼多職,網(wǎng)格員很難做到面面俱到;三是隱患事件分撥難,相關職能部門超時接收現(xiàn)象嚴重;四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導業(yè)主整改,無有效有力的整治手段,往往整治不到位,回潮率高;五是居民群眾消防安全意識薄弱,我街道城中村、農(nóng)民房較多,人員流動性大,業(yè)主(租戶)安全意識比較薄弱,存在業(yè)主(租戶)不配合登記,拒不接受檢查的情況。
三、下半年工作計劃。
(一)繼續(xù)加強網(wǎng)格員隊伍建設管理。組織開展網(wǎng)格員隊伍軍訓工作,切實提高網(wǎng)格員綜合素質(zhì),全力打造規(guī)范化、標準化、準軍事化的網(wǎng)格員隊伍,提高凝聚力、執(zhí)行力。制定用語規(guī)范,加強隊伍培訓,提升隊伍形象,展現(xiàn)隊容風紀。加強網(wǎng)格員隊伍精神激勵和關愛,不斷增強網(wǎng)格員隊伍的職業(yè)榮譽感、使命感。
(二)扎實開展“四實”信息采集。以“四實”信息采集為中心,通過日常采集和專項行動相結(jié)合,重點做好新來深人員、居住變更人員和重點人群的信息采集,強化城中村、企業(yè)工廠等治安復雜地段和敏感地區(qū)人員的信息采集工作,夯實信息采集工作切實提高信息登記率、核查率、更新率和準確率。
(三)提升網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點、難點,組織網(wǎng)格員開展針對性、常態(tài)性業(yè)務培訓,切實提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患的識別能力。
(四)積極引導業(yè)主、樓(棟)長、企業(yè)單位等申報義務人主動申報人員信息,加大推進“平安宜居出租屋”創(chuàng)建工作。
(五)積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標,結(jié)合出租屋管理實際,扎實開展出租屋日常巡查工作,統(tǒng)籌推進宜居出租屋創(chuàng)建、樓長建設以及出租屋分級分類管理,提升出租屋綜合管理整體水平,確保人員信息采集率達標,居住登記申報率達97%,樓長制普及率達90%,創(chuàng)建宜居出租屋完成率75%以上。
(六)進一步加大網(wǎng)格管理相關法律法規(guī)宣傳工作力度。每年開展不少于4場次的大型專題宣傳活動,并通過微信、報紙、電視、電臺、網(wǎng)站、手機等媒體深入報道,實現(xiàn)電視上見畫面、報紙上見文章、手機上見宣傳短信、社區(qū)見宣傳欄的立體宣傳格局。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇十三
從事社區(qū)網(wǎng)格員的工作已有將近兩年的時間了,在社區(qū)領導與同事的幫助下,自己的工作能力和業(yè)務水平都有所提高,社區(qū)工作事無巨細,做的都是基層群眾的工作。網(wǎng)格管理員的崗位雖然不值一提,但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾,服務群眾,為人民服務的宗旨。經(jīng)過近兩年的網(wǎng)格化管理工作,我的工作也得到了多數(shù)居民的肯定和支持,盡管為居民的做的都是些微不足道的小事,但是能夠得到多數(shù)居民的肯定,是一件值得高興和欣慰的事。現(xiàn)將2014年的工作總結(jié)如下:
一、信息采集。通過走訪入戶,日常巡查,入戶核查,掌握所轄區(qū)域(半山驪園)的基本情況。
我是青龍山社區(qū)3號網(wǎng)格半山驪園的網(wǎng)格員,管轄范圍為青龍山路9號半山驪園小區(qū)、青龍山路7號傳輸局家屬區(qū)、開發(fā)區(qū)法庭小區(qū),共有8棟居民樓,居民住戶累計670戶,因所屬轄區(qū)為近幾年新建商品房和還建樓及單位住房,目前仍有將近一半的空置戶。2014年以來,通過每日的走訪入戶,目前小區(qū)常住戶有357戶,空置戶303戶,租住戶10戶,常住人口約為700人。所轄區(qū)域主要以居民樓為主,轄區(qū)內(nèi)主要機關單位有開發(fā)區(qū)法庭、傳輸局。通過2014年以來的走訪巡查和入戶登記,對小區(qū)基本情況有了更加深入的掌握和了解。
1、2、3棟的電梯經(jīng)常受到不同程度的損壞,發(fā)生過老年人在被卡在電梯里面的情況,對此問題我曾多次向社區(qū)領導反映,同時及時把問題反饋給小區(qū)物業(yè)公司,該問題最終得以解決。三是,2014年累計上報城市管理類信息110條,主要包括城管類、環(huán)境衛(wèi)生類、沿街秩序類等,如轄區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放、堆積建筑垃圾,以及青龍山路11號開發(fā)區(qū)法庭前沿街道路長期存在沿街晾曬衣物等;四是,對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進行清查。
三、民政服務。協(xié)助社區(qū)民政專干開展低保入戶調(diào)查,核查家庭困難情況、個人收入情況等是否發(fā)生變化,并及時將小區(qū)內(nèi)低保戶的具體情況記錄下來,如:協(xié)助社區(qū)民政專干蔡紅霞等人到半山驪園1棟1503戶張長申張女士及半山驪園7棟劉三桂劉女士家、7棟1002程春秀老人家核查低保情況,協(xié)助街道民政部門到半山驪園2棟1503戶方蘭仙方女士家核查低保人員情況并記錄在冊。
四、綜合事務。積極配合做社做好各項綜合性事務。一是,積極配合社區(qū),做好微心愿的征集和完成情況等工作,同時對小區(qū)內(nèi)空巢老人進行調(diào)查摸底,對轄區(qū)內(nèi)的老人進行統(tǒng)計,對所轄小區(qū)的殘疾、低保等重點人群進行登記,對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注。二是,根據(jù)社區(qū)的工作安排,對所轄轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位的安全及保安系統(tǒng)進行了摸底;三是配合社區(qū)做好經(jīng)濟普查等相關調(diào)查;四是,對所轄轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進行了稅源調(diào)查等,四是,對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點進行清查;五是,按照社區(qū)的安排配合黃石體委做好全民體質(zhì)監(jiān)測。
五、加大宣傳力度,提高居民對網(wǎng)格員及網(wǎng)格工作的認知度和知曉率。通過發(fā)放道德知識宣傳牌、道德模范宣傳牌、群眾安全感滿意度測評問卷,文明創(chuàng)建知識冊,至居民的一封信等宣資料提高居民對網(wǎng)格員和網(wǎng)格工作的知曉率。累計發(fā)放此類宣傳資料1500余份。
六、提高自身業(yè)務知識和技能。到石榴園社區(qū)參加關于政府工作廉政建設知識會議,按照社區(qū)安排每月到社區(qū)服務大廳坐班,了解社區(qū)綜合治理的相關知識。如辦理戶口的相關流程等。
七、下一步工作打算。
1.對于正在進行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與,認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2.在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力,配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。
3.認真做好信息采集,對于小區(qū).樓棟.門牌(戶)信息不斷地進行核查,讓居民信任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注,和網(wǎng)格八大員積極溝通,收集信息。
4.熱情接待居民來訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問題及時解決,及時反映。對于能解決的盡量解決,一時解決不了的及時向上級反映,并做好解釋安撫工作。
5.寫好民情日志,理清思路,及時總結(jié)。對每天工作詳細記錄,總結(jié)經(jīng)驗,并做好工作計劃。
6.針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,增強社會責任感和使命感,并且在工作中對自己有了清醒的定位,俗話說不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。我們要一步一個腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩(wěn)、踏實,這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇十四
2012年網(wǎng)格工作個人工作總結(jié)自六月份正式成為網(wǎng)格辦公室的工作者,一晃參與工作也已經(jīng)半年多了,半年里在管委會黨工委的正確領導下,在網(wǎng)格辦公室領導的關心和培養(yǎng)下,我認真貫徹落實黨的各項方針,政策,認真、努力的完成了上級下達的各種任務。
這半年來,在分管領導及科室領導的幫助下,我分管的工作取得了一定的實效,現(xiàn)將我半年的工作作一個簡單總結(jié)。
一、思想政治素質(zhì)方面。
自參加工作以來,我能認真自覺地學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的十八屆人民代表大會精神。進一步加強和改進思想工作作風,堅定共產(chǎn)黨信念,堅持黨的領導,忠于黨,忠于人民。在思想上、政治上,行動上與黨中央保持一致。正確處理國家、集體、個人之間利益關系,要求別人做到的自己首先做到。
在網(wǎng)格辦公室的工作中,我主要分管網(wǎng)格化管理工作。工作的內(nèi)容包括:
3、統(tǒng)計各社區(qū)及網(wǎng)格巡查員每周、每月、每季度的網(wǎng)格巡邏情況,針對各位巡邏員的上報情況及時與網(wǎng)格辦對接,總結(jié)經(jīng)驗并及時對各巡查員進行培訓,以保證網(wǎng)格工作的及時性和先進性。
三、存在的不足和今后努力方向。
半年來,經(jīng)過勤奮努力,我在這個崗位上做了不少的工作,有一定的成績,但由于自身能力、工作經(jīng)驗等條件的限制,工作中有許多不足,離上級黨組織要求還有一定差距:
一是在學習方面還需要努力,相關的技術層面需要自發(fā)、積極的去學習;
三是深入群眾少,不能及時全面掌握了解社區(qū)群眾及轄區(qū)內(nèi)的實際情況,很多對工作的理解還殘留在表面層次,沒有深入探究。
上述問題,我將在今后工作中認真加以改進。首先要進一步認真學習,不斷提高自己的理論水平和職業(yè)素養(yǎng),懂得學以致用。樹立全心全意為人民服務的思想。不斷學習科學文化知識,提高自身綜合素質(zhì)。珍惜每周下社區(qū)學習的機會,對社區(qū)的情況積極去認識和了解。發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點,把自己的本職工作做得更好,更實,更細。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇十五
2017年7月12日,我幸運的成為一名黃山腳村專職網(wǎng)格員。非常感謝羅文玉書記和陶美強主任對我工作的大力支持。不僅給我配備了專門的辦公室,還給我配備全新的電腦,打印機等辦公設備。將近半年的時間過去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導,以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表和科學發(fā)展觀等重要思想為指導,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導,團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、認真學習,管理制度。
通過日常巡查、走訪,掌握各類信息及動態(tài)情況,做到及時妥善處理,并錄入“平安能”和通過平安浙江app爆料。
我們的職責:。
1、網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求,重點采集網(wǎng)格內(nèi)重點特殊人員、重點事、重點物、重點場所等基礎動態(tài)信息,并通過“平安通”錄入和平安浙江app爆料到浙江省平安建設信息系統(tǒng)。當好社會信息采集員。
2、網(wǎng)格員在日常工作巡查中,開展平安綜治、消防安全、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、環(huán)境保護、三改一拆、五水共治、科普、移風易俗等黨的方針政策和國家法律法規(guī)宣傳教育服務活動。當好政策法規(guī)宣傳員。
3、收集社情民意。通過巡查、走訪及時掌握網(wǎng)格內(nèi)的社情民意,做到下情上傳,上情下傳。當好社情民意聯(lián)絡員。
4、深入網(wǎng)格排查各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,并配合做好調(diào)處化解和消除穩(wěn)控工作。當好矛盾糾紛調(diào)解員。
5、做好網(wǎng)格內(nèi)重點特殊人員的幫教、幫扶、疏導、穩(wěn)控等工作,對網(wǎng)格內(nèi)新建住房進行巡查,發(fā)現(xiàn)違建及時上報。做好網(wǎng)格內(nèi)的食品安全巡查,并及時錄食安通app。當好社會事務管理員。
6、積極做好網(wǎng)格內(nèi)村民住房審批等相關材料完善,當好村民需求服務員。
通過學習網(wǎng)格員管理實施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務于人民,更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務知識和工作能力方面。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務。剛開始的時候,面對村里黨建方面關于會議記錄的問題經(jīng)常手足無措,通過鎮(zhèn)黨務辦領導和羅文玉書記悉心教導,逐漸積累了工作經(jīng),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)各類問題。我會積極參加鎮(zhèn)里組織的各種業(yè)務培訓,提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,也利用休息時間不斷的學習,提升了自身素質(zhì)。
四、工作內(nèi)容。
1、信息采集。
我所在的網(wǎng)格為黃山腳村,轄黃山、竹園腳、建山三個自然村,網(wǎng)格編號jy185,全村410戶共計1096人。
2、綜治工作平臺、市場監(jiān)管平臺、綜合執(zhí)法平臺和便民服務平臺(簡稱四個平臺)。
我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種;問題和村民反映的矛盾通過“平安通”和平安浙江app爆料上報到四個平臺。
3、食品安全。
我們在網(wǎng)格區(qū)按照食安通app的安成日常的巡常。200人以下聚餐村里備案,200人以上聚餐向鎮(zhèn)里備案。
4、三改一拆。
我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,如發(fā)現(xiàn)違建等情況,及時上報。協(xié)助村民做好新建住房審批資料的完善。
5、黨建。
認真對照10+88任務清單,完成上級領導交付的工作。
五、
心得體會。
通過大半年的工作,我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事,但對村民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移,我怕的認識在改變,我的感覺在加深,我的工作能力也在增強,我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作,村領導及其他同事都給我了很多幫助和關懷,使我學到了不少知識。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更好充實自己完善自己,通過不斷的學習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的歲月中,我會伴隨著黃山腳村共同成長。
黃國進。
2018年1月8日。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇十六
為持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作,提高社會公眾對拒收人民幣現(xiàn)金危害性認識,不斷優(yōu)化轄區(qū)人民幣流通環(huán)境,根據(jù)人民銀行安排,在轄區(qū)開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動,現(xiàn)將活動情況匯報如下:
根據(jù)中國人民銀行公告(【20xx】10號)、中國人民銀行公告(【20xx】18號)、中國人民銀行嘉峪關中心支行印發(fā)《關于開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動的通知》的工作要求,我行持續(xù)開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動。
一是繼續(xù)開展網(wǎng)點宣傳,各支行充分利用營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)勢,利用電子顯示屏滾動播放“人民幣是法定貨幣,拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為”宣傳標語,宣傳規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。全行所有機構(gòu)網(wǎng)點100%參與。
二是繼續(xù)借助媒體宣傳。利用短信平臺、微信等媒介,發(fā)布規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為宣傳標語,普及基礎金融知識,引導群眾自覺規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。
三是采取進社區(qū)、進市場、進學校、進鄉(xiāng)村,現(xiàn)場懸掛宣傳標語,并對過往的`群眾分發(fā)宣傳折頁,向廣大群眾介紹如何規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為,與開戶服務類客戶簽訂協(xié)議,引導商戶不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金,打造依法、便利使用人民幣的良好營商環(huán)境。
四是提升現(xiàn)金服務質(zhì)量,網(wǎng)點柜臺為客戶提供優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)金收付服務。
五是開展整治不得拒收人民幣永遠在路上。人民幣是我國的法定貨幣,維護人民幣法定貨幣地位,任何單位和個人不得拒收。中國人民銀行采取多項措施,規(guī)范現(xiàn)金管理,提高現(xiàn)金流通效率,保障公眾合理、安全、順暢使用現(xiàn)金。我行仍將結(jié)合營銷客戶、拓展客戶活動,持續(xù)常態(tài)化的做好客戶和商戶整治拒收人民幣的宣傳活動。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇十七
xx市xx街道為創(chuàng)新基層黨建工作模式,轉(zhuǎn)變基層黨組織工作作風,增強基層黨建工作人員的責任意識,密切黨群關系,以實現(xiàn)組織覆蓋最大化、工作設置最優(yōu)化和服務體系最強化為目標,實現(xiàn)基層黨組織“有形覆蓋”和“有效覆蓋”的有機統(tǒng)一,結(jié)合xx地區(qū)城市綜合管理網(wǎng)格劃分,對接“無縫隙”治理平臺,建立了黨建服務網(wǎng)格體系,建立走訪聯(lián)系制度,打通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”。
xx街道結(jié)合城市綜合管理網(wǎng)格劃分,建立一中心、五塊區(qū)、12片區(qū)、38個黨建服務站的“無縫隙”黨建服務網(wǎng)絡。一中心:黨建服務中心;五塊區(qū):按照地域劃分為xx塊、匯成塊、羅秀塊、園南塊、濱江塊;在塊區(qū)中按照基層黨組織的分布劃分12個片區(qū);在片區(qū)中建立32個居民區(qū)黨建服務站和6個特色黨建服務站,形成橫向到邊、縱向到底,全覆蓋、無縫隙的黨建服務網(wǎng)絡。
每個塊區(qū)都設立負責人,由尚橋書記工作室的老書記擔任。同時,建立“活動型”塊區(qū)黨建交流制度和工作職責。社區(qū)黨建服務中心指導塊區(qū)工作,塊區(qū)負責人負責塊內(nèi)居民區(qū)黨組織交流活動的'組織安排,一般每兩個月開展一次活動,街道在預算中安排塊區(qū)活動經(jīng)費。各居民區(qū)黨組織負責人要認真參加塊區(qū)交流活動,并且將在塊區(qū)交流活動中的收獲,運用到小區(qū)的自治管理和群眾服務工作中。
通過建立“活動型”塊區(qū)黨建工作交流制度,促進居民區(qū)服務型黨組織xx和黨組織領導的充滿活力的基層群眾自治。為居民區(qū)之間互相學習創(chuàng)造條件,進而更好地落實街道下達的公共管理、公共服務、公共安全和文明創(chuàng)建等各項工作任務;實現(xiàn)塊區(qū)內(nèi)居民區(qū)黨組織負責人的以老帶新,推進居民區(qū)負責人隊伍的xx;因地制宜地開展塊區(qū)活動,增強居民區(qū)黨組織負責人隊伍的凝聚力。
片區(qū)劃分將所屬32個居民區(qū)黨組織、21個“兩新”黨組織、38個黨建服務站與xx黨建服務中心12名黨建聯(lián)絡員一一對接,經(jīng)過兩年多的實踐,形成了“常態(tài)化”的片區(qū)走訪聯(lián)系制度,黨建服務中心每周召開片區(qū)聯(lián)絡員會議,聽取聯(lián)絡員走訪聯(lián)系的情況,有針對性地指導工作。
片區(qū)聯(lián)絡員在走訪聯(lián)系中,結(jié)合xx“大調(diào)研”工作,重點了解基層黨組織黨群工作動態(tài),并注意收集先進經(jīng)驗;及時傾聽基層黨組織和黨員群眾的意見和心聲,以便協(xié)調(diào)改進;協(xié)同基層黨組織及時研究、處理突出問題。同時,立足基層需求,延伸服務觸角;立足教育,以“鄰里黨課”為陣地開展教育培訓;立足服務,整合社區(qū)服務資源,對基層黨組織工作給予指導、支持和幫助;立足宣傳,挖掘基層黨組織黨建案例,弘揚先進,塑造典型,傳播社會正能量。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)篇十八
xx年x月初,我幸運的被分配到了xx社區(qū),成為一名社區(qū)網(wǎng)格長,平凡的崗位不平凡的工作。在這半年時間里我從初入這個崗位,有些靦腆和懵懂的初學者,成為了一個居民的貼心人。每天忙忙碌碌,我卻感覺十分有意義,因為能夠幫助居民解決一些實際的問題,不管受沒受到別人的好評,自己心里總是覺得非常開心,幫助了別人,自己的心里仿佛有種自豪感油然而生。通過半年的工作,我獲益良多,現(xiàn)將這半年總結(jié)如下:一.從事網(wǎng)格工作的感受.網(wǎng)格工作雖然是最基層的工作,但是它能夠?qū)嶋H的為居民辦實事,幫助居民解決一些小的問題,得到居民的認可,我覺得這工作就是偉大的。在日常工作中,我碰到入戶難,經(jīng)常都碰到居民不配合工作的狀況,自己也不會很好的跟居民打交道。通過與社區(qū)居委會人員一起入戶,一起與居民參加各類活動,同時我又向居委會年齡大一點的老員工積極的請教,讓我學習到了如何和居民打交道,跟居民打交道要有耐心,與居民交友要誠心。把居民當自己的真心朋友對待,使居民感受到自己的熱情?,F(xiàn)在出去,有的居民見到了也主動微笑打招呼,真心的感覺到他們的熱情,得到了他們的認可,自己工作也充滿了動力。因為現(xiàn)在網(wǎng)格化管理剛剛起步,宣傳力度還是不夠,有些不認識的居民對我還是有些防范的心里,這也是人之常情,人家不認識你自然就有所防范,經(jīng)常遇到那種不講理的居民,來到社區(qū)辦事,根本不讓你照相,對于這種居民我也就只能跟她耐心的細說。有句俗話說的好:授人玫瑰,手留余香。我做的幫助居民的事,不僅是我的工作,同時我感覺自己的心也是非??鞓返模銕椭鷦e人的同時,無行之中就已經(jīng)投資了感情,別人對于你的幫助會永記在心。我相信在不久的將來,在與居民接觸時間長了之后,通過實實在在的為他們解決問題,他們會把我當成自己的貼心人。
二.這半年來取得的成就和不足.先說成就:這半年來,我通過入戶和實際考察,得知了一些生活上有困難,肢體上有殘疾和有的老人兒女時常在外打工,半年或者一年才回來一趟的。這些人員的信息基本上已經(jīng)摸清。經(jīng)常幫助腿腳不便的老人送老年券,時不常的去看望一些空巢老人,有一次去看望一位空巢老人,他激動的對我說,“小伙子,你真好,沒事還能過來看看我,陪我聊聊天,比我的兒女都強,他們一年到了春節(jié)都不一定回來?!碑敃r我心里真是滋味不好受,對于一位老人來說,陪伴也許就是他們最開心的事了。有的因住的高,大爺大媽不方便下來買水買電的,都會給我打電話,我就幫他們給買了,巡查過程中看到有樓道內(nèi)燈泡不亮的,我都會及時的通知物業(yè)的師傅去修理,看到有垃圾成堆或者小廣告滿墻都是的時候,我都會及時通知物業(yè),現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)的環(huán)境好多了。看到那家子鬧矛盾,我都會及時的去進行調(diào)解,小區(qū)內(nèi)人們和諧了不少。看到小區(qū)這樣大的變化,我心里也是暖烘烘的。
1.認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2.在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力,對于小區(qū)任何的情況都應了解,做到心中有數(shù)。
3.認真做好信息采集,多去走訪空巢老人,身體殘疾或者腿腳不便的老人。多去關心他們,他們做不了的事,自己積極的去幫助解決。
4.熱情接待居民來訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問題及時解決,及時反映。對于能解決的盡量解決,一時解決不了的及時向上級反映,并做好解釋安撫工作。5.對于小區(qū)環(huán)境還應下大力度去整治,積極聯(lián)系物業(yè)公司,采取更加積極有效的措施,持續(xù)發(fā)力,全面整改,爭取建設成一個環(huán)境優(yōu)美,人文和諧的社區(qū)。
針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,增強社會責任感和使命感,并且在工作中對自己有清醒的定位,俗話說不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。我們要一步一個腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩(wěn)、踏實,這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事,踏踏實實做好每一件事,并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神,始終不能忘記做好本職工作,時時刻刻想著居民,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,為社區(qū)的建設貢獻自己的一份力量。
xx社區(qū)。
xx。
xx年xx月。