打造精英團(tuán)隊心得范文(16篇)

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    總結(jié)不僅僅是默默寫下一段文字,更是在心中梳理自己的成長歷程。怎樣處理與他人的沖突和矛盾?希望大家可以從總結(jié)范文中獲得一些啟發(fā)和提升,提升自身的寫作水平。
    打造精英團(tuán)隊心得篇一
    1.要打造獨特的團(tuán)隊文化,增加團(tuán)隊凝聚力:
    團(tuán)隊就是隊員的家,要讓每一位隊員感受的家一般的溫暖,讓隊員可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂,緩解她們一天的疲勞,在團(tuán)隊中的領(lǐng)導(dǎo)者既要辦演好父母的角色,也要當(dāng)好教練的角色,在生活上要像父母一樣關(guān)心愛護(hù)好自己的隊員,其實每一位領(lǐng)導(dǎo)都是從基層員工一步步走過來的,最能體味到隊員工作中的辛酸,要體諒隊員的難處,并給予及時的解決,在工作上要對隊員的成績及時發(fā)現(xiàn)并積極給予認(rèn)可和表揚,多換位思考,對每一名隊員都要做到不拋棄不放棄,對癥下藥,根據(jù)他們的特長因材施教因才施用充分激發(fā)他們的潛能讓他們走出暫時沉淪的泥潭,多鼓勵員工積極發(fā)表自己的想法,共同交流,引領(lǐng)團(tuán)隊形成一種積極向上,互助協(xié)作、溫馨和諧的團(tuán)隊氛圍,在團(tuán)隊中形成“我為團(tuán)隊而自豪,團(tuán)隊以我為驕傲”的團(tuán)隊主人翁文化理念,讓隊員真正把團(tuán)隊當(dāng)成自己的家。
    2、要有嚴(yán)格的組織紀(jì)律,嚴(yán)格的執(zhí)行力:
    縱觀歷史沒有哪知紀(jì)律渙散的隊伍能夠成為勝利之師的,只有具備了嚴(yán)格的紀(jì)律作保障,其實隊長的一舉一動隊員都在時時關(guān)注和效仿,在遇到困難時要及時調(diào)整好自己的心態(tài),做到鎮(zhèn)定從容,處變不驚,要有“泰山崩于前而不慌,無故加之而不怒”的那種境界,要用自己的行動給隊員以足夠的勇氣和信心,工作上也要對隊員嚴(yán)格要求,注重每一細(xì)節(jié),并對其出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時診斷并找出其問題癥結(jié),指導(dǎo)其修正方向,幫其消除隱藏的地雷隱患。
    3、要有嚴(yán)明的激勵獎懲措施:
    要讓團(tuán)隊的目標(biāo)與每一隊員的切身利益直接掛鉤,做到公平公正,做到團(tuán)隊資源共享,并要給隊員描繪出美好的藍(lán)圖使隊員對這份工作充滿信心,廣闊寬松的氛圍讓隊員在此盡情的發(fā)揮,海闊憑其越,天高任其飛;其次要善于傾聽,多隊員進(jìn)行雙向溝通,鼓勵隊員積極發(fā)表自己的見解,并多善于觀察,對團(tuán)隊中出現(xiàn)的不良的苗頭要及時發(fā)現(xiàn),及時杜絕,決不姑息,盡可能的將隱患消除在萌芽狀態(tài),團(tuán)隊要作到有彈性,團(tuán)隊組長要有上有下,我覺的應(yīng)該由每月業(yè)績最好的那位來擔(dān)任,大家輪番竟崗,在團(tuán)隊中形成趕幫超的氛圍,讓每人都有奔頭.
    4.要培養(yǎng)團(tuán)隊精英:
    我覺得每個團(tuán)隊至少要培養(yǎng)一到兩名對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)績突出的團(tuán)隊精英,在團(tuán)隊中樹立標(biāo)桿榜樣的作用,有了這些標(biāo)桿的存在即使團(tuán)隊處于最困難最危險的時候,只要標(biāo)干業(yè)績始終保持,只要這些標(biāo)桿的精神不倒團(tuán)隊大家就會重新找回信心自覺跟他標(biāo)齊,這樣團(tuán)隊才會永遠(yuǎn)屹立不倒,順利走出難關(guān).
    5.要量化團(tuán)隊目標(biāo),進(jìn)行合理的時間管理:
    清晰的制定團(tuán)隊目標(biāo)以及每一隊員的目標(biāo),并將其量化到每一天,分清主次,分清輕重緩急,合理分配時間,既要做到高效率,也要做到高效果。
    6.要多傾聽客戶的意見,并對隊員進(jìn)行不間斷的培訓(xùn),幫其增加一些實用的業(yè)務(wù)技能,打造其優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì),要讓隊員敢于積極嘗試,在實踐中練兵,只有實踐才能造就出真正的戰(zhàn)士;其次要樹立“客戶至上的服務(wù)理念,服務(wù)好客戶”,并且也要時時刻刻保護(hù)好自己的隊員,幫隊員避免不必要的投訴。
    打造精英團(tuán)隊心得篇二
    培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,雖然只有短短的兩天,但我覺得獲益匪淺,在這里首先要感謝組織這次培訓(xùn)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),因為這樣一個活動對我們這些剛參加工作的老師來說是至關(guān)重要的!它使我們了解到團(tuán)隊合作的重要性。
    在培訓(xùn)中為了更好的突出團(tuán)隊合作精神,培訓(xùn)師將我們分成6個小的團(tuán)隊,要求各個團(tuán)隊分別起出自己的名字和確定一句口號。在我們的小團(tuán)隊建立好了之后,我們必須共同去接解決一些難題,這就要求你必須信任團(tuán)隊的所有成員,彼此之間要開誠布公,互相交心,做到心心相印,毫無保留。你要與團(tuán)隊的每一個成員緊密合作,直到整個團(tuán)體都能緊密合作為止,這就培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊合作意識。
    其實,分在同一個團(tuán)隊的老師平時并不一定非常熟悉,雖然大家在同一所學(xué)校任教,因為工作不一樣有教初一的,有送畢業(yè)班的,有的是負(fù)責(zé)后勤的,有的是負(fù)責(zé)教學(xué)的,可能也就是見面打個招呼,現(xiàn)在大家必須齊心協(xié)力完成一件任務(wù),這不僅有助于增進(jìn)相互了解,又可以發(fā)揮各自所長。為了完成各項“艱苦”的任務(wù),我們在我們的“小隊長”的領(lǐng)導(dǎo)下分工合作,雖然最后結(jié)果不是太令人滿意,但是最重要的是大家明白了“團(tuán)結(jié)就是力量”的道理。
    培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是帶給我們的思考還沒有結(jié)束,我們需要在具體工作中要發(fā)揚團(tuán)隊合作精神,最終實現(xiàn)我們的夢想。
    打造精英團(tuán)隊心得篇三
    公司組織大家學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊正能量》一書,我細(xì)細(xì)的品讀了一番,深受啟發(fā),學(xué)到了很多新的知識,此書特別有助于更深入的了解團(tuán)隊的行為與特征。下面是本站小編為大家收集整理的打造正能量團(tuán)隊心得,歡迎大家閱讀。
    近日氣溫又有小幅攀升,最低溫度也已回到兩位數(shù),但日夜溫差較大,蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)小蜜蜂提醒各位每日早晚別忘了喝杯蜂蜜茶以增強抵抗力哦——今天想與大家分享的是蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)員工對于近日所學(xué)《團(tuán)隊正能量》一書五至八章的感想與收獲。
    通過學(xué)習(xí),身為蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)的一員,我認(rèn)識到,阻礙團(tuán)隊正能量的真正原因不是動力不足,而是在于出現(xiàn)障礙。出現(xiàn)障礙的原因主要就是我們對批評、失敗、拒絕、得不到自己想要的事物、失去自己所擁有的事物而產(chǎn)生恐懼。而消除蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)團(tuán)隊正能量建設(shè)障礙的最好方法就是識別一個人的內(nèi)在動機,并把它與手頭任務(wù)聯(lián)系起來進(jìn)而識別并移除一個人內(nèi)在動機上的任何障礙。要因人而異,通過了解他人的想法、行為和動力來因勢利導(dǎo),積極營造蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)團(tuán)隊正能量的氛圍,多交談,哪怕只是閑聊,分享信息、交流觀點,引導(dǎo)大家一起思考,再讓大家都清楚地了解團(tuán)隊目標(biāo),強烈關(guān)注目標(biāo),找到最適合的人,彼此間建立信任,給出最明確的目標(biāo),定期評估結(jié)果,大膽放手、大膽去做,通過準(zhǔn)確、成功授權(quán)將目標(biāo)交給每一個人,進(jìn)而得以產(chǎn)生團(tuán)隊正能量。
    身為蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)員工的我近日反思自身工作,由于內(nèi)心恐懼而產(chǎn)生障礙,因與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通過少導(dǎo)致人為制造障礙,凡事都喜歡自己悶頭做,覺得讓別人做還得多費口舌,有這工夫還不如自己去做,導(dǎo)致近期陷入了成長瓶頸,整天瞎忙,辦事效率卻又不高。接下來,在蜂蜜經(jīng)銷事業(yè)中,我要做如下改進(jìn):
    1、要大膽放手去做,面對蜂蜜經(jīng)銷過程中出現(xiàn)的障礙,我要堅定信念,決不退縮,告訴自己,只要不是一而再的犯同樣的錯誤,哪怕做錯了又如何?知錯能改,善莫大焉!
    2、同時,在蜂蜜經(jīng)銷事業(yè)中,我要積極尋找達(dá)成目標(biāo)的工具,借助總經(jīng)辦周會、部門周會契機及日常工作時,真誠的去尋找家人的幫助,多與家人溝通交流,仔細(xì)傾聽家人需求。
    比如,帶教蜂蜜經(jīng)銷公司新人的流程,必須盡快熟悉、了解明確公司各崗位的工作職責(zé),按照各崗位實際工作執(zhí)掌,請各部門主管協(xié)助,重新修改各崗位入職培訓(xùn)測試卷,目標(biāo)在入職培訓(xùn)期間,確保各崗位受訓(xùn)人員掌握應(yīng)知,并筆試測試卷、受訓(xùn)人、帶教人雙方簽字留證,確保驗收合格后再交到各主管手中開始實操。目標(biāo)在月底前完成各崗位入職測試卷的修改,完善入職培訓(xùn)流程,另,在蜂蜜經(jīng)銷過程中,我每周至少有兩個工作日下到門店,重點與門店促銷員多溝通、交流,了解她們最迫切需要的是什么。集思廣益,在始終保持目標(biāo)一致、思想統(tǒng)一的同時,大膽放手去做,盡快完善蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)。
    3、信賴并理解他人,共同尋找解決問題的方法,身為蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)員工,在完成自身工作的同時也積極幫助家人,共同掃除障礙。
    身為蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)員工,我相信,最終定能達(dá)成蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)團(tuán)隊共同目標(biāo)!
    點燃團(tuán)隊正能量,改變從今天開始感謝機關(guān)黨委、機關(guān)團(tuán)委對年輕人的關(guān)心,為我們訂閱了《正能量》這樣一本排除負(fù)面情緒、傳遞正向能量的心靈成長之書。工作之余,懷著激動的心情抓緊拜讀完這本世界級心理學(xué)大師理查德.懷斯曼的著作,心中感慨無限。
    閱讀《正能量》這本書,是從疑惑、好奇和心中無限的期待中開始的,還沒開卷,便被書名所打動?——《正能量》,到底什么是團(tuán)隊正能量?怎樣獲得團(tuán)隊正能量?又怎么樣才能運用團(tuán)隊正能量打造全新的自己?隨著閱讀的一點點深入,跟隨著作者的文字,內(nèi)心仿佛也變得越來越光明與積極起來。
    書中所說的團(tuán)隊正能量,就是一切予人向上和希望、促使人不斷追求、讓生活變得圓滿幸福的動力和感情。通過種種實驗和數(shù)據(jù),理查德.懷斯曼嚴(yán)謹(jǐn)又趣味十足地向我們闡釋了偉大的“表現(xiàn)”原理,運用“表現(xiàn)”原理激發(fā)出的團(tuán)隊正能量,可以使我們產(chǎn)生一個新的自我,讓我們變得更加自信、充滿活力,破除了我們過去秉持的“性格決定命運”、“情緒決定行為”等認(rèn)知,更好地去指導(dǎo)我們的工作與生活。
    生活中,我們亦需要團(tuán)隊正能量。團(tuán)隊正能量的傳染力就像磁場,可以向外輻射積極和樂觀。不論遇到任何事情,都要往好的方面去想,無論經(jīng)歷怎樣坎坷的生活,內(nèi)心始終保持對生活的熱愛,始終用一顆溫暖的心去面對人生。積極、樂觀、豁達(dá)、從容、樸素、簡單、寬容、善良……這些都是生命的團(tuán)隊正能量,當(dāng)你調(diào)整心態(tài),用昂揚積極的姿態(tài)迎接初升的太陽,擁有團(tuán)隊正能量的你就是自信、值得信賴的,用自己的灑脫和熱情影響身邊的人與事,團(tuán)隊正能量幫你建立了良好的人際關(guān)系,你也能用自己的團(tuán)隊正能量去塑造一個良好的氛圍,這是你擁有的無形的巨大財富。
    工作中,我們需要團(tuán)隊正能量來不斷激勵自己。盡管有時辛苦,有時沮喪,但是我們不得不承認(rèn),工作是實現(xiàn)自身價值的一個重要方面。而如何在工作中最大限度發(fā)揮自我的團(tuán)隊正能量,實現(xiàn)自身價值,每個人都有自己的體會。就拿自己來說,在文書的崗位上工作將近一年,感受頗多。文書工作瑣碎且繁雜,集政治性、業(yè)務(wù)性、機要性于一體。雖然這項工作看似不太起眼,卻需要時刻繃緊神經(jīng),花費大量的精力與時間去完成,不能耽誤,更不能有差錯。壓力當(dāng)然是有,責(zé)任也很重大。正因如此,就更需要自己抱著如履薄冰、如臨深淵的緊迫感與使命感,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷總結(jié)工作規(guī)律,不斷向自己提出更高地要求。只有抱著這樣的態(tài)度,才能促使自己不斷地進(jìn)步。這中間必定會經(jīng)歷痛苦,如果把工作的壓力和挫折,轉(zhuǎn)變成了負(fù)能量,經(jīng)常抱怨,越說心情越差,負(fù)面的情緒堆積最終會爆發(fā),耗盡身體的團(tuán)隊正能量,負(fù)能量蔓延開直至影響到周圍的同事和家人,如同病毒傳播一樣。但要是換個視角,當(dāng)看到自己的勞動收獲成果,看到每一個公文的順利辦結(jié),看到每一個工作任務(wù)的圓滿完成,看到每一點一滴進(jìn)步的不易取得,都激勵著自己用更昂揚的斗志,更飽滿的精神去迎接下一個更大的挑戰(zhàn)。我想,這也就是一個不斷積聚團(tuán)隊正能量來激勵自己更好工作的過程吧。
    人心中的“能量場”存在著正、負(fù)這兩種能量,當(dāng)團(tuán)隊正能量不斷被激發(fā)時,負(fù)面情緒會逐漸被取代,人的幸福感也會慢慢增加。在工作中,重視用積極的心態(tài)調(diào)整自己,摒棄負(fù)面的思想,遠(yuǎn)離消極,堅持正向能量,持之以恒,還有什么困難會困擾我們呢?每天給人一個微笑、一個握手、一個擁抱,傳遞的便是樂觀和積極,轉(zhuǎn)發(fā)一條溫馨、積極向上的微博,也是向朋友傳達(dá)了團(tuán)隊正能量的價值,促使社會風(fēng)氣向著積極健康的方向前行。我想這也是理查德懷斯曼教授撰寫《團(tuán)隊正能量》的初衷,只有我們每一個個人學(xué)會堅持團(tuán)隊正能量、充滿團(tuán)隊正能量,我們的社會才會充滿團(tuán)隊正能量,國家才會充滿團(tuán)隊正能量。
    點燃團(tuán)隊正能量,你的改變從現(xiàn)在開始!
    公司組織大家學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊正能量》一書,我細(xì)細(xì)的品讀了一番,深受啟發(fā),學(xué)到了很多新的知識,此書特別有助于更深入的了解團(tuán)隊的行為與特征。
    書中有個專業(yè)名詞印象比較深刻的:微觀管理。之前理解,只有專業(yè)技術(shù)、專業(yè)知識最好的人,才是團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的不二人選,學(xué)習(xí)了微觀管理的定義及案例,明白還不是這么一回事,并不一定專業(yè)技術(shù)最強的人是最適合的團(tuán)隊領(lǐng)頭人,團(tuán)隊領(lǐng)頭人是要會分工、講溝通、善激勵,團(tuán)隊好比復(fù)雜的機器,團(tuán)隊成員是各個零部件,而團(tuán)隊領(lǐng)頭人就是組裝整個機器的工程師,讓機器高效運轉(zhuǎn)。
    在國外,有很多人奉行“極客至老”,即用一生的時間追求技術(shù)上的突破,這些人可能無暇去深入研究人際關(guān)系,他們可能不適合做團(tuán)隊的領(lǐng)頭人,但他們在團(tuán)隊里有著舉足輕重的作用,這種現(xiàn)象在國有企業(yè)里面也有,類似于工程師、總工程師、專家這樣的意味。因此,在打造團(tuán)隊的時候,我們要重視這些人,特別是待遇方面,應(yīng)該是多角度全方位考量,而不能僅僅以級別的考慮,因為不是每個人都適合做領(lǐng)導(dǎo),也不是整個公司都要是領(lǐng)導(dǎo),否則,會扼殺一部分團(tuán)隊成員的勞動積極性,不利于專業(yè)性的提高,有損團(tuán)隊的正能量。
    公司的宏偉藍(lán)圖,應(yīng)分解到各個團(tuán)隊具體的目標(biāo),各個團(tuán)隊的具體目標(biāo)應(yīng)落實到每個成員的職責(zé)中,在前行的道路上,團(tuán)隊負(fù)責(zé)人應(yīng)能判斷形勢、了解團(tuán)隊成員的想法、行為和動力,及時的溝通,善于傾聽,有效解決分歧,讓團(tuán)隊形成統(tǒng)一的目標(biāo)、共同的價值理念、專業(yè)化的問題處理解決能力、營造輕松愉悅和諧的工作氛圍,因此,團(tuán)隊負(fù)責(zé)人更多的是引導(dǎo)作用。
    團(tuán)隊成員應(yīng)保持積極的心態(tài),積極使人進(jìn)步,消極使人落后,時間很容易流失,與其消極的度過不如積極的迎接;應(yīng)具有主動的意識,主動是積極的表現(xiàn),善于總結(jié)自己、分析自己,主動接受新技能的培訓(xùn),樹立終身學(xué)習(xí)的理念;應(yīng)明確個人的目標(biāo),將個人的目標(biāo)與團(tuán)隊的目標(biāo)、公司的目標(biāo)有機統(tǒng)一起來,將個人的事業(yè)與公司的事業(yè)統(tǒng)一起來;應(yīng)做有道德的人,秉承先做人、后做事的道德理念,對同事熱心、對家人傾心、對社會有愛心,以熱情洋溢的姿態(tài)迎接每一天。
    團(tuán)隊是一個整體,團(tuán)隊的進(jìn)步需要大家共同奮斗,成就團(tuán)隊,就是成就每個人的夢想。
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    打造精英團(tuán)隊心得篇四
    執(zhí)行力一直是企業(yè)非常關(guān)心的問題,導(dǎo)致執(zhí)行力缺乏的原因有很多,文化上、制度上、心態(tài)上、團(tuán)隊配合上的各種原因都會導(dǎo)致執(zhí)行力的缺失。
    本課程就是從團(tuán)隊執(zhí)行力鍛造的角度,講述從文化上、制度上、領(lǐng)導(dǎo)方式上、團(tuán)隊溝通協(xié)作上如何打造一個擁有執(zhí)行力的團(tuán)隊。
    也可以讓員工了解到身在團(tuán)隊之中應(yīng)該如何配合同事和上級很好地完成工作,體現(xiàn)出一名職業(yè)化員工應(yīng)具有的執(zhí)行力。
    打造精英執(zhí)行團(tuán)隊課程大綱:
    一、什么是“精英”團(tuán)隊。
    1、“精英”團(tuán)隊的特點:
    (1)互相信任。
    (2)有共同的信念和目標(biāo)。
    (3)有統(tǒng)一的規(guī)范。
    (4)溝通良好。
    (5)彼此配合、互相幫助。
    (6)同歡喜、共患難。
    (7)不斷成長。
    2、“精英”團(tuán)隊的必要架構(gòu)。
    (1)“共事”與“共識”
    (2)效率團(tuán)隊的生命周期。
    (3)團(tuán)隊沒有執(zhí)行力之關(guān)鍵原因。
    二、鍛造“精英”執(zhí)行力。
    1、文化導(dǎo)向的執(zhí)行。
    (1)團(tuán)隊執(zhí)行文化的建立。
    (2)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行姿態(tài)。
    2、任務(wù)導(dǎo)向的執(zhí)行。
    (1)確定目標(biāo)。
    (2)角色定位。
    (3)價值觀。
    (4)人際關(guān)系。
    3、制度導(dǎo)向的執(zhí)行。
    (1)可執(zhí)行、可考核。
    (2)過程控制。
    (3)細(xì)節(jié)管理。
    (4)獎懲措施。
    (5)合理反饋。
    (6)考核評估。
    (7)經(jīng)驗分享與總結(jié)。
    4、讓成員有效執(zhí)行的基本步驟。
    5、團(tuán)隊執(zhí)行的七大法則。
    三、“精英”執(zhí)行團(tuán)隊長效建設(shè)。
    1、團(tuán)隊的發(fā)展周期。
    2、不同時期團(tuán)隊的特點。
    3、不同時期團(tuán)隊的管理方法。
    四、溝通――有效執(zhí)行的重要保證。
    1、團(tuán)隊溝通的誤區(qū)。
    (1)他應(yīng)該知道了。
    (2)沉默未必是金。
    (3)解除心理上的溝通枷鎖。
    (4)忽略對方的性格特質(zhì)。
    (5)跨部門“管理”
    (6)“欽差大臣”
    2、同事間溝通的基本理念。
    3、如何與同事溝通。
    (1)了解你的同事。
    (2)同事間溝通的原則。
    (3)同事間溝通的基本方式。
    (4)處理好同事間的沖突。
    4、如何與上司溝通。
    (1)與上級溝通的基本技巧。
    (2)與上司溝通的高級技巧。
    5、如何與下屬溝通。
    (1)正確認(rèn)識你的下屬。
    (2)與下屬溝通的正確方式。
    (3)與下屬溝通的技巧。
    打造精英團(tuán)隊心得篇五
    余世維先生有這樣一句話:“當(dāng)客戶的知識、經(jīng)驗和需求超過我們的供給,就會放棄我們了”。這就在職業(yè)化的工作技能中對職業(yè)人提出了嚴(yán)格的要求:首先,對于本職工作的最基本技能做到駕輕就熟;其次,對于所從事專業(yè)的知識要做到耳熟能詳;最后,對于主業(yè)周邊的相關(guān)情況,也要有個基本了解,至少能夠起到為客戶當(dāng)“窗口”的作用。相信有了過硬的技能,加上行之有效的方式,就能進(jìn)一步促成跟客戶的有效溝通。何謂行之有效的方式?即顧問式銷售。其中令我記憶深刻的扭轉(zhuǎn)觀念的關(guān)鍵字句是:我們是在幫客戶“買”東西,不是“賣”東西給客戶。也就是說要了解客戶的真正需求、購買的真正目的,在這個基礎(chǔ)上給客戶提供指導(dǎo)性建議,這才稱得上是銷售,而不是傳統(tǒng)意義上的賣東西。東西賣出去了,要想進(jìn)一步邁向成功,就要盡可能地把客戶培養(yǎng)成我們永遠(yuǎn)的客戶,這就要在售后服務(wù)上多下功夫,適當(dāng)?shù)夭扇∏‘?dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行回訪是必不可少的,當(dāng)然在這個培養(yǎng)的過程中,我們有可能暫時性地受些損失,但放長遠(yuǎn)來看,這其實也是一種投資,可以當(dāng)作是我們培養(yǎng)客戶品牌忠誠度的成本之一。只有做到這些,才稱得上是一次成功的銷售。
    都說,態(tài)度決定一切,我很認(rèn)同這個觀點。尤其余世維先生的:“認(rèn)真做事只能把事情作對,用心做事才能把事情做好!”讓我感觸頗深。其實這一點上,每個人都應(yīng)該深有體會,這句口號盡管平實,但卻實現(xiàn)了這一觀點的完美概括。應(yīng)該時刻謹(jǐn)記,在我們“應(yīng)該”的基礎(chǔ)上,再多做那么一點點,就是這么一點點才能達(dá)到出其不意的效果,這便是“預(yù)期之外”的驚喜,有時候,這一點點的價值在客戶看來甚至高于之前付出許多的“應(yīng)該”,這也可能將成為提高我們核心競爭力的一個小方面。這一點點就是用心才能想到和做到的,這才可謂“職業(yè)化的工作態(tài)度”。
    此外,參考這個系列的課程培訓(xùn),在與客戶有效溝通方面,我提煉出了以下幾點:
    做不到的事,一定要在對方開口之前通知對方;。
    客戶的任何問題只要到我這里,都必須得到妥善解決,自己職權(quán)能力之外的,以自己為媒介,收集相關(guān)有效信息整理后集中反饋給客戶;(這就是上文中“窗口”的概念。)。
    具體溝通細(xì)節(jié)。
    b、一定要先聽后說。以客戶說法中的破綻為切入點,婉轉(zhuǎn)地展開進(jìn)行說服;。
    c、任何問題先內(nèi)部溝通一致,再進(jìn)行外部溝通,避免出現(xiàn)兩種不同的聲音,給客戶造成混亂、不專業(yè)的印象。
    最后,很高興能有額外的收獲是得到了幾點切實可行的啟發(fā)創(chuàng)意的方法,在這里跟大家一同分享:常常讀書、多見識外面的世界、創(chuàng)新=模仿改良、經(jīng)常改變生活與工作的方式以刺激右腦、多與他人切磋刺激思維。
    打造精英團(tuán)隊心得篇六
    最近,我和全體員工一起在培訓(xùn)中心聽取了《錘煉企業(yè)精英,打造巔峰團(tuán)隊》內(nèi)容的培訓(xùn),感觸較深的主要有以下幾點:
    一、企業(yè)精英源自于對工作的定位不同。精英們的心態(tài)是,不論遇到什么樣的情況發(fā)生,要以“太棒了,這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上.”把工作當(dāng)作職業(yè)的人和把工作當(dāng)作事業(yè)的人,她們表現(xiàn)出的工作觀念、工作心態(tài)、工作紀(jì)律和工作行動、工作任務(wù)的態(tài)度、工作問題的處理是有很大區(qū)別的。
    二、一日之計在于昨天晚上,一年之計在于去年冬天,要做好計劃。
    三、學(xué)會享受生命中的酸甜苦辣。
    四、只要開始永遠(yuǎn)不晚,只要進(jìn)步總有空間。
    五、打造巔峰團(tuán)隊的關(guān)鍵是愿意付出。成功就要成為專家,至少在一個單位干五年,只有成為專家,才能成為贏家。八小時以內(nèi)求生存,八小時以外求發(fā)展,贏在別人休息時。要有能力為這家企業(yè)創(chuàng)造獨一無二的價值。要么做第一,要么做唯一。做好能力提升計劃。
    六、在同等時間內(nèi)解決了更多工作上的問題,就是為公司創(chuàng)造了更高的價值。找尋快速升級能力的途徑和措施。
    七、卓越團(tuán)隊的核心競爭力是學(xué)習(xí)力。
    八、最好的資訊只掌握在少數(shù)腦袋里,要花錢買別人多少年的經(jīng)驗。
    九、領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)人心,管理就是管理結(jié)果。
    十、經(jīng)營企業(yè)賺取的是人心而非金錢,企業(yè)競爭依靠的是智力而非勞力。
    這位講師用的感恩方面的演講視頻起到了很好的效果。
    打造精英團(tuán)隊心得篇七
    第一段:強調(diào)團(tuán)隊的重要性及影響(字?jǐn)?shù):200)。
    團(tuán)隊在現(xiàn)代社會中扮演著至關(guān)重要的角色。在各行各業(yè)中,一個高效的團(tuán)隊能夠以更少的時間和資源完成更多的工作,取得更好的成績。而組建一個高效的團(tuán)隊并非易事,需要領(lǐng)導(dǎo)者具備一定的技巧和智慧。在我參與并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的過程中,我領(lǐng)悟到了一些重要的經(jīng)驗和教訓(xùn),讓我深刻理解什么是一個真正意義上的高效團(tuán)隊。
    第二段:明確目標(biāo)并分工合作(字?jǐn)?shù):250)。
    一個團(tuán)隊的成員來自不同的背景和專業(yè)領(lǐng)域,他們擁有各自獨特的技能和經(jīng)驗。為了發(fā)揮每個團(tuán)隊成員的潛力,我們首先要明確團(tuán)隊的目標(biāo),并將其分解成具體的任務(wù)和職責(zé)。分工合作是團(tuán)隊的基礎(chǔ),每個人需清楚自己的職責(zé),并且相互協(xié)作,互補不足。通過明確的目標(biāo)和分工,團(tuán)隊成員能夠更加專注于自己的任務(wù),并以高度效率完成工作。
    第三段:建立良好的溝通與信任(字?jǐn)?shù):250)。
    一個團(tuán)隊的成員需要能夠無障礙地進(jìn)行溝通和交流。良好的溝通是團(tuán)隊協(xié)作的關(guān)鍵,只有大家都清楚地了解彼此的需求和意見,才能更好地完成任務(wù)。在我的團(tuán)隊中,我們注重溝通的暢通,每周定期召開會議,所面臨的挑戰(zhàn)以及進(jìn)展情況交流分享。此外,建立信任也是團(tuán)隊的重要基石,只有成員相互信任,才能更加放心地將任務(wù)交給他人,也更容易實現(xiàn)個人和團(tuán)隊目標(biāo)。
    第四段:激勵與獎勵(字?jǐn)?shù):250)。
    團(tuán)隊的激勵與獎勵對于提高團(tuán)隊成員的積極性和工作效率至關(guān)重要。通過對成員的工作進(jìn)行肯定和贊賞,不僅能夠激勵他們的積極性,還能增強他們的團(tuán)隊歸屬感。在我的團(tuán)隊中,我們設(shè)立了績效獎勵制度,通過考核工作完成情況和業(yè)績表現(xiàn),評選出優(yōu)秀團(tuán)隊成員,并給予適當(dāng)獎勵和認(rèn)可。這些激勵和獎勵不僅提升了團(tuán)隊成員的積極性,還促進(jìn)了良好的團(tuán)隊合作氛圍。
    第五段:不斷學(xué)習(xí)與改進(jìn)(字?jǐn)?shù):250)。
    打造一個高效的團(tuán)隊需要領(lǐng)導(dǎo)者和成員不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的能力。我堅信學(xué)習(xí)是無止境的,在團(tuán)隊中,我鼓勵成員積極學(xué)習(xí)并提出改進(jìn)意見。通過培訓(xùn)、研討會和知識分享平臺,我們尋求新的思路和技巧來優(yōu)化我們的工作。此外,我們也從過去的失敗和挫折中吸取教訓(xùn),不斷改進(jìn)我們的工作方法和流程。隨著時間的推移,我們的團(tuán)隊變得越來越高效,相信在不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程中,我們的團(tuán)隊能夠取得更多的成功。
    總結(jié):
    打造一個高效的團(tuán)隊需要依賴領(lǐng)導(dǎo)者的智慧和技巧,以及團(tuán)隊成員的積極參與和貢獻(xiàn)。明確的目標(biāo)和分工、良好的溝通與信任、激勵與獎勵以及不斷學(xué)習(xí)與改進(jìn)是建設(shè)高效團(tuán)隊不可缺少的要素。只有團(tuán)隊成員相互協(xié)作,互相信任,并激勵獎勵,努力學(xué)習(xí)和改進(jìn),才能最終打造出一個高效、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊,取得更多的成就。
    打造精英團(tuán)隊心得篇八
    在打造高效團(tuán)隊的學(xué)習(xí)中,如果有這樣的能力請勇敢的挑起擔(dān)子,那怕你挑起擔(dān)子走的是危險的下坡路,請相信,只有走過下坡路才有可能走到另外一個更高的山坡上去,在此分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的打造高效團(tuán)隊心得,歡迎大家閱讀。
    在這里,每個項目都離不開團(tuán)隊的支持和鼓勵,在一開始設(shè)計自己團(tuán)隊的隊名、隊歌、
    口號。
    就預(yù)示了此次活動的整個過程離不開集體的智慧和力量。在我們的團(tuán)隊中為什么工作中總是浪費時間?為什么事情辦起來總是不順利?為什么?在一個個項目中在教練的點撥下我們找到了答案:一、優(yōu)秀的團(tuán)隊首先應(yīng)該有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者有一個共同的目標(biāo)愿景以及為了實現(xiàn)共同目標(biāo)而制定的計劃。在整個團(tuán)隊中每個人都有不同的特點由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同所以導(dǎo)致每個人的性格、為人處事都不同。那么作為領(lǐng)導(dǎo)者怎么樣才能有效的引導(dǎo)團(tuán)隊中的每個人讓其思想能夠統(tǒng)一起來呢?作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該正確的引導(dǎo)團(tuán)隊中每個人的思想和團(tuán)隊意識。二、合理分工相互配合:在一個團(tuán)隊中每個人只有分工不同沒有輕重不同每個人都應(yīng)該各司其職最大化的發(fā)揮自己的特長我們的團(tuán)隊才會做到最好!在工作中也是一樣:每個崗位的人都要相互配合共同努力才會取得我們大家共同創(chuàng)造的好成績。三、團(tuán)隊中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無隔閡、和睦共處、親密無間的真誠與舒暢。四、信任一個多么美好的詞語。信任朋友和同事其實是給自己機會因為協(xié)作和團(tuán)結(jié)才會產(chǎn)生強大的凝聚力。古人尚知用人不疑疑人不用。五、紀(jì)律的約束:在信任后倒時每一個背摔的人都要將手反扣綁起來這樣做的目的是為了保護(hù)下面的人不受到傷害。這使人聯(lián)想到紀(jì)律的約束:約束了自己保護(hù)的是大多數(shù)人和團(tuán)隊的利益。俗話說沒有規(guī)矩不成方園在一個團(tuán)隊中如果沒有紀(jì)律的約束就不能稱之為團(tuán)隊只能是一盤散沙。六、傾聽并理解:傾聽并理解是團(tuán)隊工作的核心。不管生活中還是工作中一個人的自信也是非常重要的如果對自己都沒信心怎么能把事情做好?要相信自己可以做到。當(dāng)然自信固好過于自信就等于自我。在一個團(tuán)隊中不管是管理者還是一般的隊員當(dāng)問題出現(xiàn)之后要學(xué)會站在別人的角度看待問題不持成見重點理解他人接受他人的觀點和價值。不論對方是誰放低自己的姿態(tài)認(rèn)真的去傾聽每一句話都是有用的。
    一次拓展訓(xùn)練,給人的啟迪是如此之多。當(dāng)完成活動后,大家坐在一起,聯(lián)系我們現(xiàn)實中的工作、生活進(jìn)行討論:第一,團(tuán)隊目標(biāo)應(yīng)明確,所有的人都應(yīng)知道該干什么。第二,團(tuán)隊中所有人應(yīng)保持一個積極上進(jìn)的心態(tài),如果今天我們的活動中,大家不是士氣高昂,有一個積極的心態(tài),活動能完美地完成嗎?第三,紀(jì)律與執(zhí)行力,如果大家不能牢牢抱成團(tuán),堅決執(zhí)行上層的決策,逞個人英雄主義,各自為政,結(jié)果只會一團(tuán)糟。第四,溝通是一座橋梁,聯(lián)結(jié)人的心智,有完美的溝通,就一定會有完美的結(jié)果。還有一點就是我個人認(rèn)為,我們還應(yīng)該靜下心來,思考一下,我們能否做得更好。
    拓展只是一種訓(xùn)練,是體驗下的感悟。最重要的是我們戰(zhàn)勝了心魔,更由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼,真正實現(xiàn)了認(rèn)識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標(biāo)。我相信每一個人都從拓展中得到或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把拓展中的精神運用到實際工作中去,能真正把在拓展中得到的啟示運用到生活的困難當(dāng)中,還需要一個更長的磨練過程。我相信,多一點堅持,多一份自信,多一份溝通,就會多一次成功!
    最后,希望我們大家都能齊心協(xié)力,共創(chuàng)弘元的未來,期待我們弘元的未來更加美好!
    高效團(tuán)隊不是一般意義上普通的工作群體,它的主要特征是團(tuán)隊成員承諾共同的工作目標(biāo),并互相承擔(dān)責(zé)任,通過成員的共同努力產(chǎn)生積極協(xié)同作用,產(chǎn)生卓越的組織績效。敬業(yè)精神具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德,其中揉合了一種使命感和道德責(zé)任感。
    因此,高效團(tuán)隊與敬業(yè)精神二者互相聯(lián)系,相互作用。松松垮垮,沒有壓力,散散慢慢,無所是從,組不成一個團(tuán)隊。對工作不負(fù)責(zé)任,缺乏勤奮敬業(yè),成就不了大事業(yè)。業(yè)績的壓力需要我們有團(tuán)隊精神,更需要我們有敬業(yè)精神。打造高效團(tuán)隊,勤奮敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng),信仰和價值觀念的樹立,相輔相成。
    團(tuán)隊誕生于優(yōu)患、危機和挑戰(zhàn)之中,困境和困難的目的使大家團(tuán)結(jié)在一起,為了一個共同的目標(biāo),在提高組織效率和實現(xiàn)創(chuàng)新中,個體獲得物質(zhì)和精神的回報,在團(tuán)隊成員自動自發(fā),富有挑戰(zhàn)性工作中極大的激發(fā)團(tuán)隊的積極性和創(chuàng)造性,將敬業(yè)變成一種習(xí)慣的時候,就能從中學(xué)到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗,就能從全身心投入工作的過程中找到快樂,獲得更多的自信心和自尊心。同時,得到社會的認(rèn)同和人們的尊重。為此,團(tuán)隊成員的素質(zhì)提高,學(xué)習(xí)能力,解決問題能力,溝通和沖突處理能力十分重要,它需要學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)。
    日前,有幸聆聽了被譽為“華人管理教育第一人”、“華人最為推崇的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家”余世維博士“如何打造高效團(tuán)體”的講座。聽罷歸來,內(nèi)心頗有觸動。
    在講解團(tuán)隊和群體的區(qū)別時,余博士通過圖片進(jìn)行了生動的闡述:群體就是一個領(lǐng)導(dǎo)高高在上,員工在底下。領(lǐng)導(dǎo)是員工的“父親”、“母親”或者“哥哥”、“姐姐”,員工是一個個唯唯諾諾的個體,在這個群體中領(lǐng)導(dǎo)是監(jiān)督型的領(lǐng)導(dǎo)。而在團(tuán)隊中,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是這樣定位的:或是將自己定位為員工的顧問。就是領(lǐng)導(dǎo)站在一個圓的中間,員工和干部圍繞著領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)是員工的顧問,員工有問題就問領(lǐng)導(dǎo);或是將自己定位為員工的伙伴。就是領(lǐng)導(dǎo)不站在圓的中間,而是與員工一起轉(zhuǎn);或是將自己定位為一個教練。就是領(lǐng)導(dǎo)跳到圓的外面,指導(dǎo)員工不停的工作,這是一種最好的定位。做領(lǐng)導(dǎo)的如果不能將自己定位為一個教練,也要定位為一個伙伴,再怎么著也得將自己定位為一個顧問,這樣就是一個團(tuán)隊。
    “建設(shè)高效團(tuán)隊是否重要或者必要”這樣的命題,在我看來其實是一個偽命題,沒有辯論或者花費更多的筆墨去描述的必要。然而怎樣成為一個高效的團(tuán)隊是需要花費很多的“心血”這樣一個宏大的命題僅僅靠“心思”是不夠的,實踐中或許我們會需要付出高昂的學(xué)費,而這種學(xué)費(資源)正是企業(yè)的血液,所以我希望用“心血”而非“心思”去表述它去研究和實踐的。
    簡單的從語法上來說我們很容易的就把“高效的團(tuán)隊”分成兩部分,一部分是“團(tuán)隊”,一部分是“高效”。首先成為“團(tuán)隊”,其次做到“高效”。怎樣構(gòu)建團(tuán)隊?怎樣做到高效?我們所有聰明的管理者對這樣的問題都會有一個根據(jù)實際情況的解析和理論,也已經(jīng)不需要我用長篇大論去諫言,況且淺陋如我并不能在一個晚上將這樣的命題以高屋建瓴的方式分析透徹的,所以我就自作聰明的將這樣的命題留給更睿智的管理者,而我卻去做我的角色。
    “我去做我的角色,做好自己的角色”,這正是我想表述的意思。我始終固執(zhí)的認(rèn)為做好自己的角色重要的只做到一點就可以了——認(rèn)清自己在其中扮演的角色。認(rèn)清了自己的角色就可以認(rèn)清自己需要做什么,而“怎么做”我相信有一大把的書或者人告訴你,而且比我說的還要詳細(xì)和動聽,所以我只說我認(rèn)為需要提醒的。
    在生活中,我們很容易認(rèn)清自己的角色,我們是地球人,所以我們要愛護(hù)我們的地球,減少對環(huán)境的污染;我們是中國人,所以我們要保護(hù)中國的每一寸土地,如果需要,我們會拿起鋼槍;我們是孩子,所以我們要關(guān)懷我們的父母,打個電話就會讓他們欣喜一個晚上;我們是父母,所以我們要用正確的方式對待我們的孩子,他們無論平凡或者卓越都是我們血肉的一部分;我們是夫、妻,所以我們要用比對待別人更加的包容對方的缺點,因為對方是那個你無論多晚回家都還能為你亮著燈的人。
    但是在工作中我認(rèn)為真正做到認(rèn)清自己的角色很難,我想這里面主要有兩個原因:一賦予的角色本來就不清晰或者導(dǎo)演選錯了演員;二敝帚自珍或者妄自菲薄。
    我想為什么在生活中大家能夠比較容易的認(rèn)清自己的角色,很關(guān)鍵的一點是社會清晰的賦予了你角色,而且這種角色能夠被最廣泛的復(fù)制,并且有一個相對優(yōu)化的評價體系,所以當(dāng)你開始進(jìn)入這個角色就有很多清晰的模版,萬一你逃出了模版還有大批的人來糾正。而工作中,你很不容易獲得這樣的清晰的模版,因為各個企業(yè)的情況或許都不一樣,同一個企業(yè)的每個階段或許都不一樣,甚至同一個領(lǐng)導(dǎo)因為受情緒的影響在不同時間做出的對角色的理解都不一樣。但是我想在這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)——角色的賦予者——是最重要的。領(lǐng)導(dǎo)是一臺戲的導(dǎo)演,他對劇情中角色的理解決定了演員的表演,當(dāng)導(dǎo)演把劇本一扔,沒有分配角色或者角色分配不當(dāng),這場戲就會成為鬧劇。所以全面的認(rèn)識扮演角色的演員,正確、清晰的賦予演員恰當(dāng)?shù)慕巧?,是一名?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所需要認(rèn)真去做的。
    敝帚自珍和妄自菲薄。一個企業(yè)里每一個部門都是不可或缺的,都是一臺精密儀器里的一個部件,有些時候看起來可能不是那么重要,但是當(dāng)你缺少了它,你忽然會發(fā)現(xiàn)原來這樣的存在是必要且重要的。如果你是主角,不可以自以為是、欲望膨脹,認(rèn)為自己才是不可或缺的,其實每一部分都是不可或缺的,沒有綠葉的光和作用哪里來鮮花的綻放?所以不要輕易的對其他的角色指手劃腳,認(rèn)清自己的責(zé)權(quán),對其他的角色保持微笑,這才是正確的態(tài)度。如果你是配角,請保持積極的態(tài)度,不要以為自己也是主角,要烘托主角,突出主角,當(dāng)角色已定不要老想著去搶主角的戲份,更不要去毀壞主角的表演。如果這場戲沒有演好,主角沒有好處,必然的配角更沒有好處。還有一種情況是妄自菲薄,如果領(lǐng)導(dǎo)給了你相應(yīng)的角色,如果沒有能力,那么請盡最大的努力去完善你的能力,如果有這樣的能力請勇敢的挑起擔(dān)子,那怕你挑起擔(dān)子走的是危險的下坡路,請相信,只有走過下坡路才有可能走到另外一個更高的山坡上去。
    人生如戲,一場戲里面有各式各樣的角色這場戲才會精彩。很多朋友對我說“我怎么會碰到這樣的人”,我對他們說,這個世界正是因為有了各種各樣的人,這個世界才會精彩,如果每個人都跟你的想法一樣,那這個世界就只需要你一個人,其他都是鏡子就可以了,你認(rèn)為在這樣的世界中你會很幸福嗎?他們笑了,或許他們已經(jīng)理解了,或許他們只是覺得我說了一個很冷的笑話。但是我們很多時候真是這樣要求人家的,讓人家成為自己的鏡子就可以了。所以最后我想我能對“怎樣做好角色”內(nèi)容的唯一一條補充就是:包容!
    繞了這么遠(yuǎn)的圈子,似乎跟高效的團(tuán)隊沒有太大的關(guān)系,但是我善意的想,如果我們每個人在團(tuán)隊中認(rèn)清自己的角色:策劃者?決策者?執(zhí)行者?協(xié)調(diào)者?監(jiān)督評價者等等,那么憑借我們的職業(yè)素養(yǎng)建立一個高效的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是一件相對容易的事情吧!
    打造精英團(tuán)隊心得篇九
    本文針對tcl集團(tuán)在全面推進(jìn)國際化戰(zhàn)略,創(chuàng)建世界級的一流企業(yè)中如何發(fā)揮團(tuán)隊建設(shè),采取改善策略,打造跨文化管理的精英團(tuán)隊,強力提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績之重大戰(zhàn)略問題展開深入、及時的理論探討,為全方位推進(jìn)企業(yè)的國際化經(jīng)營和順利實施各階段的戰(zhàn)略部署起到明確的指導(dǎo)作用和有益的參考價值。
    對于tcl集團(tuán)來說是一個重大轉(zhuǎn)折關(guān)頭,具有里程碑的戰(zhàn)略意義!在這一年,李東生總裁公開宣稱,到將tcl集團(tuán)創(chuàng)建為具有國際競爭力的世界級企業(yè),企業(yè)規(guī)模達(dá)到1500億人民幣,躋身世界500強企業(yè)行列。這將tcl集團(tuán)的定位由“追趕者”調(diào)整到“挑戰(zhàn)者、領(lǐng)跑者”,是企業(yè)戰(zhàn)略的重大調(diào)整和突破,tcl集團(tuán)由此踏上了一條國際化經(jīng)營之路。然而,tcl集團(tuán)與世界級優(yōu)秀企業(yè)相比畢竟還是有很大的差距,我們要憑什么趕超競爭對手?靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢?如何快速擴大經(jīng)營版圖?除了清晰的發(fā)展思路,準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位,有效的國際化經(jīng)營策略等之外,還必須真正打造出一支遠(yuǎn)見卓識、雄才大略和協(xié)同作戰(zhàn)的精英團(tuán)隊,在決策者的正確帶領(lǐng)下,依靠具有智慧優(yōu)勢、能精誠團(tuán)結(jié)和英勇善戰(zhàn)的團(tuán)隊去開創(chuàng)tcl集團(tuán)未來的輝煌!
    今天我們?yōu)槭裁丛诖艘岢銎髽I(yè)必須重視團(tuán)隊建設(shè)與加強改善策略?因為在全球經(jīng)濟(jì)一體化的柜架下,歐美的通用電氣(ge)、菲利浦、施樂、摩托羅拉,日本的豐田、索尼等跨國公司早已廣泛運用團(tuán)隊建設(shè)與改善策略,并獲得巨大的成就,的確是令世人矚目!這也是中國企業(yè)由比較競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為持續(xù)競爭優(yōu)勢的“銳利武器”,所以在tcl集團(tuán)推行國際化戰(zhàn)略的新形勢下,必須關(guān)注團(tuán)隊建設(shè),打造精英團(tuán)隊,實施變革創(chuàng)新,強力提升經(jīng)營業(yè)績,加快企業(yè)發(fā)展步伐,才能在預(yù)期的時間全面達(dá)成公司的戰(zhàn)略目標(biāo),實現(xiàn)“龍虎計劃”。至于團(tuán)隊建設(shè)和人力資源管理開發(fā),集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)歷來就高度重視和非常關(guān)注,正如李東生總裁在tcl集團(tuán)企業(yè)文化創(chuàng)新活動大會上就有精辟的闡述:“在現(xiàn)代市場競爭中,要加強團(tuán)隊協(xié)作,提高資源整合能力和整體系統(tǒng)有效性,保障企業(yè)資源效益最大化,綜合競爭力才能夠做到最強。”并重申“我們要成長為具有國際競爭力的世界級企業(yè),首先要培養(yǎng)一支能管理具有國際競爭力的世界級企業(yè)的職業(yè)化經(jīng)理隊伍,在企業(yè)競爭的諸多因素當(dāng)中,人的因素是第一位的?!庇纱丝梢?,人才隊伍的建設(shè)是關(guān)系到tcl集團(tuán)事業(yè)成敗的首要因素,它已成為21世紀(jì)的第一大資源,只要我們擁有業(yè)界優(yōu)秀的人才和精英團(tuán)隊,就能把企業(yè)有限的資源合理有效配置,并使之實現(xiàn)系統(tǒng)最優(yōu)化、效益最大化,這樣才會擁有美好的未來!才能真正走向世界,成為具有國際競爭力的世界級企業(yè)。否則,我們制定的戰(zhàn)略目標(biāo)就會落空。
    一、認(rèn)識團(tuán)隊價值,加強團(tuán)隊學(xué)習(xí),重視團(tuán)隊建設(shè)。
    “團(tuán)隊(team)”是近年來在企業(yè)管理界頗為流行的一個詞,它幾乎成為將個人利益、局部利益與整體利益相統(tǒng)一,從而實現(xiàn)組織高效運作的代名詞。它總是同高難度的工作任務(wù)、成員的全心投入、廣泛的互動交流和全面的協(xié)同合作以及對創(chuàng)新矢志不渝的追求緊密聯(lián)系在一起。
    認(rèn)識團(tuán)隊存在的價值,就是因為它能有效改善和全面提升企業(yè)的業(yè)績,保障企業(yè)的競爭優(yōu)勢,是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展的“加速器”和“潤滑劑”,能降低經(jīng)營風(fēng)險,減少組織內(nèi)耗。正因如此,受到業(yè)界高度重視,并在全球范圍得到廣泛運用,成效非常明顯。從中可知:改善與團(tuán)隊是一對“孿生兄弟”,團(tuán)隊的真正價值在于為顧客提供全方位的解決方案,使客戶個性化需求得到全面的滿足,因而使得企業(yè)獲得最大的回報和收益。
    團(tuán)隊建設(shè)關(guān)乎企業(yè)的興衰成敗,因此、我們必須正視現(xiàn)實,認(rèn)識團(tuán)隊價值,關(guān)注團(tuán)隊動態(tài),加強團(tuán)隊學(xué)習(xí),重視團(tuán)隊建設(shè),改善團(tuán)隊運作,組建優(yōu)秀團(tuán)隊,再造發(fā)展優(yōu)勢,促進(jìn)團(tuán)隊成長壯大,為實現(xiàn)tcl集團(tuán)多元化、國際化的戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)揮巨大作用!
    在團(tuán)隊建設(shè)中我們倡導(dǎo)大家以一種開放、開明的心態(tài)對待人與事,堅信“1+12”,全面貫徹:“為顧客創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造機會,為社會創(chuàng)造效益”的經(jīng)營理念,解決各自為政、小山頭,克服從小團(tuán)體、局部利益出發(fā)的狹義主義,本位主義、官僚主義,堅決破除“小富即安”,不求進(jìn)取、沒有闖勁,滿足現(xiàn)狀的思潮,避免團(tuán)隊建設(shè)中常見的誤區(qū)和陷阱,探索一條符合tcl集團(tuán)實際、高效運作的團(tuán)隊建設(shè)新途徑。
    在全面構(gòu)建tcl集團(tuán)精英團(tuán)隊的活動中,我們一定要解決認(rèn)識問題,從全局的、戰(zhàn)略的、發(fā)展的高度看待團(tuán)隊建設(shè),明確團(tuán)隊建設(shè)的基本思路,把握團(tuán)隊管理的真實脈絡(luò),理解團(tuán)隊示范效應(yīng)和價值體系,規(guī)劃團(tuán)隊運作,發(fā)揮團(tuán)隊作用,增加團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,提高員工忠誠度,從而形成團(tuán)隊的強力“磁場”,吸引員工自覺自愿為團(tuán)隊效力,這樣才能構(gòu)建高效的團(tuán)隊組織模式,打造tcl集團(tuán)未來的精英團(tuán)隊。
    從tcl集團(tuán)多年的發(fā)展歷程來看,我們深知決策者歷來非常重視企業(yè)團(tuán)隊建設(shè),并把團(tuán)隊建設(shè)上升到一個更高層次,納入到企業(yè)文化建設(shè)的范疇,例如:tcl集團(tuán)企業(yè)精神是:“敬業(yè)、誠信、團(tuán)隊、創(chuàng)新”,它涵蓋了團(tuán)隊建設(shè)的精髓,的確是令人欣慰和鼓舞!也說明決策者早已意識到團(tuán)隊建設(shè)在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和市場競爭中所承擔(dān)的角色與作用。
    在這個高度競爭、經(jīng)濟(jì)全球化、客戶至上的大環(huán)境中,明確戰(zhàn)略意圖,依靠團(tuán)隊力量,把握改善策略,加大執(zhí)行力度,不斷變革創(chuàng)新,運用持續(xù)改善方式作為成功的跳板,就能實現(xiàn)企業(yè)的“三級”跳躍,有效提升企業(yè)績效,達(dá)成投資效益最大化。
    運用改善策略:一是關(guān)注內(nèi)外客戶,不斷滿足和挖掘客戶的潛在需求,實施零距離的服務(wù)工程,讓客戶得到最大的滿意和實惠,從而贏得客戶的信賴和忠誠。二是讓問題浮出水面,不怕問題暴露,有問題并不可怕,只要我們通過團(tuán)隊的智慧和力量,就能戰(zhàn)勝困難,攻克難關(guān),可怕的是有問題既不敢暴露,又壓制或回避,那就更談不上去解決它、克服它、消滅它。三是大力營造一個誠信、和諧的寬松環(huán)境,積極倡導(dǎo)員工廣泛交流、深度互動和共享信息,鼓勵員工不斷探索、不斷嘗試、不斷創(chuàng)新,允許員工在變革創(chuàng)新中犯錯誤,培育團(tuán)隊建設(shè)互相支持,坦誠合作的良好關(guān)系。
    如何提速實現(xiàn)tcl集團(tuán)的宏偉藍(lán)圖?我們認(rèn)為大力發(fā)展和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、互補型團(tuán)隊、智慧型團(tuán)隊、虛擬型團(tuán)隊,不斷反思自身過往表現(xiàn),并從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn),善于總結(jié)提高,就能少走彎路、減少失誤,使我們的團(tuán)隊為企業(yè)的發(fā)展壯大提供優(yōu)秀的服務(wù)和做出卓越的貢獻(xiàn)。
    企業(yè)變革創(chuàng)新和戰(zhàn)略目標(biāo)的成功在很大程度上取決于團(tuán)隊的全面理解、大力支持和強力執(zhí)行,在變革創(chuàng)新、改善提升的過程中,集團(tuán)必然會出臺一系列的政策措施,因此要把握理解、支持和執(zhí)行三個環(huán)節(jié),只有讓團(tuán)隊成員明確公司的發(fā)展愿景和戰(zhàn)略目標(biāo),理解公司的變革舉措和經(jīng)營策略,增強他們的信念,滿足他們的參與感,就能廣開言路、獻(xiàn)計獻(xiàn)策,獲得團(tuán)隊成員的積極支持,組織才有保障,政策才可落實,計劃就能有效,執(zhí)行就會到位,改善就見成效,業(yè)績就可倍增。在這一點上我們有必要向ge學(xué)習(xí),借鑒ge成功的經(jīng)驗和思路為我所用,當(dāng)然不可照搬照抄。例如:ge公司為了落實和推動企業(yè)多元化戰(zhàn)略,杰克?韋爾奇構(gòu)建了ge強大的戰(zhàn)略實施和支持體系,共分三個步驟,第一是ge320名高級管理人員每年要集中4天時間研討和制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃綱要;第二是428名戰(zhàn)略經(jīng)理每年應(yīng)集中用2周時間完成全部戰(zhàn)略計劃的制定工作;第三是全公司1萬多名各級經(jīng)理人員每年都要接受戰(zhàn)略規(guī)劃的訓(xùn)練。杰克?韋爾奇認(rèn)為,這樣做的時間代價雖大,但卻是成功的關(guān)鍵。其實這樣做也是各級管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交流互動的過程,有利于團(tuán)隊通過這樣的活動提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,明確思路,辨明方向,執(zhí)行有力,加快步伐,實現(xiàn)目標(biāo)。
    從集團(tuán)層面來說,要重視和抓好大團(tuán)隊的建設(shè),這個大團(tuán)隊的組建、錘爍和提升可以帶動各事業(yè)本部的團(tuán)隊成長、壯大和完善,進(jìn)而推動各事業(yè)部、所屬企業(yè)之團(tuán)隊的形成和成熟,最終構(gòu)建tcl集團(tuán)多層次、多形式的大團(tuán)隊組織網(wǎng)絡(luò)管理平臺。
    為了應(yīng)對未來的挑戰(zhàn),我們打造的精英團(tuán)隊是融學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、智慧型團(tuán)隊、高效型團(tuán)隊、項目型團(tuán)隊、創(chuàng)新型團(tuán)隊、互補型團(tuán)隊、國際化團(tuán)隊、虛擬型團(tuán)隊為一體,以保持旺盛的變革激情,激發(fā)團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)的快速擴張、高速成長,真正走向國際化市場的大舞臺一展拳腳。
    針對我們的國際化戰(zhàn)略,跨國團(tuán)隊的建設(shè)也提到了重要的議事日程上來,這是我們遠(yuǎn)洋之行的一項戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃工作,也是打開國際門戶的重要策略,特別是在tcl集團(tuán)對外兼并重組的過程中,如何實現(xiàn)“國內(nèi)軍團(tuán)”和“多國軍團(tuán)”的磨合,更應(yīng)值得大家深思,例如:我們在越南投資建廠、兼并收購德國施耐德公司、與法國湯姆遜重組合作等全球化的戰(zhàn)略布局中,就不能以企業(yè)文化為突破口,更不能以tcl集團(tuán)企業(yè)文化去給人家洗腦(即為民族工業(yè)的崛起而奮斗,扛起民族工業(yè)的大旗走向世界等經(jīng)營理念),而是要因地制宜,注重分析和結(jié)合各國的文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣等因素,制定相應(yīng)的對策,這點非常重要;但是在國內(nèi)我們必須要這樣做,讓加盟tcl集團(tuán)這個大團(tuán)隊的每一成員都認(rèn)同企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念,惟有如此,才能打造tcl集團(tuán)的精英團(tuán)隊。
    參考文獻(xiàn):
    1、英斯蒂夫?史密斯《打造團(tuán)隊》上海世紀(jì)出版社.1;
    2、英邁克爾?科倫索《團(tuán)隊業(yè)績改善策略》上海世紀(jì)出版社2003.1;
    3、德弗洛蒙德?馬里克《如何做一個有效的管理者》北京民主與建設(shè)出版社.6;
    4、姜汝祥《差距》北京機械工業(yè)出版社2003.7;
    5、袁和平《團(tuán)隊管理》深圳海天出版社2002.9;
    6、英斯蒂夫?史密斯《創(chuàng)造變革》上海世紀(jì)出版社2003.1。
    打造精英團(tuán)隊心得篇十
    有首歌唱的好"一支竹篙呀,難渡汪洋海,眾人劃槳喲,開動大帆船。
    一棵小樹呀,弱不禁風(fēng)雨,百里森林喲,并肩耐歲寒",單人能力有限,眾人拾材火焰高。那么作為一個組織,如何打造高效凝聚團(tuán)隊呢? 胡總給我們主要從三個方面進(jìn)行了分享:
    文化不是虛的,是可以得到落地的。公司團(tuán)隊的目標(biāo)來源于公司愿景、公司價值觀、公司戰(zhàn)略。我們很多時候?qū)⑦@個目標(biāo)局限在了事務(wù)的目標(biāo),例如今年要完成多少項目,今年完成多少銷售額等等。我們在制定團(tuán)隊目標(biāo)是需要考慮公司文化的貫穿力,制定一個有文化影響力的目標(biāo),這個目標(biāo)要起到感召作用。例如供應(yīng)鏈系統(tǒng)的"服務(wù)""成本""效率"作為追求目標(biāo),這些定義來源于大家的討論,來自于團(tuán)隊的自我認(rèn)知,同時這些目標(biāo)又來源于公司"以人為本、積極創(chuàng)新、追求卓越、勇?lián)?zé)任"的理邦企業(yè)文化價值體系的分解。公司的價值觀、公司的戰(zhàn)略需要不斷的宣傳,強化大家的認(rèn)知,樹立良好的榜樣。
    德魯克在《卓有成效的管理者》書中所講,管理者需要著眼于貢獻(xiàn),需要關(guān)注人的"長處"。發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢就是需要管理者識別個人優(yōu)勢、發(fā)揮好這個優(yōu)勢還要形成優(yōu)勢互補。我們有時候傾向于發(fā)現(xiàn)缺點,從而本著"愛之深、責(zé)之切"的心態(tài)去要求,我們過于關(guān)注這個方面,從而導(dǎo)致部分團(tuán)隊成員工作積極性不高。有時候我們自己不也一直聚焦于自己的短處了么?希望把自己培養(yǎng)成一個通才,我們自己也缺少停下來問一下"我的貢獻(xiàn)在哪里?"。識別優(yōu)勢并不是每個人都擅長的,但是可以訓(xùn)練提高的。有時候由于先天的原因,不能像那些有伯樂優(yōu)勢的人一樣,通過三言兩語就能夠?qū)θ擞袀€大致把握,但我們后續(xù)可以通過持續(xù)接觸去進(jìn)一步識別和調(diào)整。這種情況下我們要對人的要素有所認(rèn)識,然后通過持續(xù)的交流實現(xiàn)假設(shè)—測試—調(diào)整—再假設(shè)的一個過程。組建團(tuán)隊過程中,我們還要考慮不同優(yōu)勢的人進(jìn)行互補,并形成良好的上下工位的關(guān)系。所以整個過程我們不斷要問一句話"他能做什么?他的貢獻(xiàn)在哪里?"。
    企業(yè)要正規(guī)化發(fā)展,離不開流程的建設(shè)。流程建設(shè)目的是高效,達(dá)到各司其責(zé)的效果。但流程的建設(shè)需要有正確的指導(dǎo)思想,如果沒有正確指導(dǎo)思想,流程就可能僵化而且低效率。胡總說如果一個流程是按照明確責(zé)任的角度去設(shè)計,那么這個流程本質(zhì)上應(yīng)該是高效的,如果一個流程是按照降低風(fēng)險、分擔(dān)責(zé)任的角度去設(shè)計,那么這個流程就很大程度上是低效的。這句話非常關(guān)鍵,正好點中了我們的痛點,我們有些流程純粹是為了規(guī)避責(zé)任而做,有些流程為了降低質(zhì)量風(fēng)險增加了太多的環(huán)節(jié)。20xx年我們要高效,如何高效,首先從這些低效的流程開始,做流程的減法,讓管理人員從流程的審批中解放,讓研發(fā)的技術(shù)經(jīng)理承擔(dān)起流程最后一道關(guān)的責(zé)任,讓那些不增值的所謂管理流程消失。張政總的一個分享給大家一個很好的解決思路:變換業(yè)務(wù)模式,也許是提高效率的根本之路。
    最后我們回顧一下理邦的愿景:理邦的愿景是"成為優(yōu)秀的從事人類健康產(chǎn)業(yè)的國際型公司,提供創(chuàng)新的、有價值的、高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù),為人類健康和社會文明發(fā)展做出貢獻(xiàn)"。張總定義未來的10年:一個高效的組織;只做精品,做有價值的創(chuàng)新;堅定信念,建立有力量的、全球化的營銷渠道,創(chuàng)造一個全球化的優(yōu)秀品牌,讓客戶以擁有理邦的產(chǎn)品為榮。
    打造精英團(tuán)隊心得篇十一
    日前,有幸聆聽了被譽為“華人管理教育第一人”、“華人最為推崇的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家”余世維博士“如何打造高效團(tuán)體”的講座。聽罷歸來,內(nèi)心頗有觸動。
    在講解團(tuán)隊和群體的區(qū)別時,余博士通過圖片進(jìn)行了生動的闡述:群體就是一個領(lǐng)導(dǎo)高高在上,員工在底下。領(lǐng)導(dǎo)是員工的“父親”、“母親”或者“哥哥”、“姐姐”,員工是一個個唯唯諾諾的個體,在這個群體中領(lǐng)導(dǎo)是監(jiān)督型的領(lǐng)導(dǎo)。而在團(tuán)隊中,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是這樣定位的:或是將自己定位為員工的顧問。就是領(lǐng)導(dǎo)站在一個圓的中間,員工和干部圍繞著領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)是員工的顧問,員工有問題就問領(lǐng)導(dǎo);或是將自己定位為員工的伙伴。就是領(lǐng)導(dǎo)不站在圓的中間,而是與員工一起轉(zhuǎn);或是將自己定位為一個教練。就是領(lǐng)導(dǎo)跳到圓的外面,指導(dǎo)員工不停的工作,這是一種最好的定位。做領(lǐng)導(dǎo)的如果不能將自己定位為一個教練,也要定位為一個伙伴,再怎么著也得將自己定位為一個顧問,這樣就是一個團(tuán)隊。
    改造成為美國海軍公認(rèn)的典范。當(dāng)大家問邁克爾是怎么管理這艘驅(qū)逐艦時,他回答:因為我常常跟他們說“這是你的船”?!斑@是你的船”也即我們平常所說的“主人翁意識”。一個有了主人翁意識的員工才會有主動性、思考性和協(xié)作性。一群這樣的員工在一起就是一個團(tuán)隊。但員工的主人翁意識不是與生俱來的,這要求我們的領(lǐng)導(dǎo)必須做到優(yōu)先考慮員工的經(jīng)濟(jì)利益;關(guān)心員工的工作、生活,及時為他們排憂解難,這樣他們才會覺得你就是他們的家人,他們才會將所服務(wù)的企業(yè)、單位當(dāng)成是自己的,才會真正具有主人翁意識。
    結(jié)合工作實際,做為單位、部門負(fù)責(zé)人我們不凡思考一下,我所負(fù)責(zé)的這個單位、部門是不是一個團(tuán)體,我不在時,我的員工是不是能自覺地將工作做好;他們有沒有經(jīng)常性地提出一些有創(chuàng)意的想法和建議;是不是只局限于機械性地做好所謂的份內(nèi)工作,而有沒有相互協(xié)作精神;我在給自己定位時,是將自己定位為監(jiān)督型還是顧問型、伙伴型、教練型領(lǐng)導(dǎo);我有沒有真正關(guān)心過員工的利益、工作、學(xué)習(xí)和生活,有沒有激發(fā)出他們的主人翁意識和團(tuán)隊精神。同時作為員工我們也要反省自己,我是不是領(lǐng)導(dǎo)在與不在時都能認(rèn)真做好所有工作;是不是能經(jīng)常主動地提出一些建設(shè)性的工作意見;是不是能主動做一些看似不是自己工作的事,如彎腰撿起地下的煙蒂和紙屑、有陌生人經(jīng)過出去問問他找誰。如果我們每一個人都能對照團(tuán)隊的三個條件反省自己,做到主動做事,主動溝通,積極想事,互相協(xié)作,榮辱與共,我們才會為了目標(biāo)共同奮斗,才能打造出一個高效團(tuán)隊來。
    打造精英團(tuán)隊心得篇十二
    8月27日,桐城二中召開新學(xué)年全體教職工會議,在部署新學(xué)年各項工作基礎(chǔ)上,特邀全國模范教師、國家一級心理咨詢師楊麗莉老師作《打造卓越教師團(tuán)隊》專題講座,就教師的學(xué)習(xí)以及團(tuán)隊執(zhí)行力展開研討。下面我談?wù)劼牶蟮膫€人心得體會。
    一、目標(biāo)一致團(tuán)結(jié)協(xié)作
    幾乎所有的項目,都是每個成員積極出謀劃策,為完成一致的目標(biāo)而努力。團(tuán)隊的力量,勝過一切,每個成員都不是孤立的存在,需要團(tuán)結(jié)配合,用我們的智慧去戰(zhàn)勝困難,去完成預(yù)定的任務(wù)。如果我們在實際工作中,都能像在“背摔”中一樣,手緊緊握住,相互扶持,真誠相待,換位思考,我們就能戰(zhàn)勝一切困難。當(dāng)我們沉浸在自我的喜悅里時,不要忘記感謝那些曾經(jīng)給予自己各種幫助和支持的人,擁有一顆感恩的心。拓展是一種切身體驗,一種感悟,它使我們每個人在心靈和精神上都有拓展培訓(xùn)之點滴思考一個新的超越——重新認(rèn)識自我,認(rèn)識生命!
    二、彼此信任,創(chuàng)新思維尋方法
    信任,團(tuán)隊成功的基石。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊需要彼此之間信任,形成團(tuán)隊的合力,才能完成共同的目標(biāo)任務(wù)。如“翻越求生墻”,它是對我們意志的考驗,4.2米筆直的石墻,沒有任何工具,當(dāng)時就想著怎么過的去?大家齊心協(xié)力——撘人梯,大家很快就征服了石墻。學(xué)會信任,不彼此抱怨埋怨,才會達(dá)到成功的彼岸。作為一名教師,每個人的工作都不是孤立的,需要彼此之間的合作交流和共享,排除一切雜念,守住我們心靈的那塊凈土,靜下心來鉆研業(yè)務(wù),耐下心來教育孩子,這才是我們永恒的追求。
    三、培養(yǎng)自己的執(zhí)行力
    卓越的教師團(tuán)隊有一定的標(biāo)準(zhǔn),即統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動、統(tǒng)一步調(diào),其中統(tǒng)一行動非常重要”“統(tǒng)一行動就是執(zhí)行力”,“一個團(tuán)隊沒有堅強的執(zhí)行力,就很難做出卓越的表現(xiàn)”,一個團(tuán)隊的力量是無窮的。然而,如果一個團(tuán)隊沒有每一個強有力的執(zhí)行個體,哪怕是再好的方法,也不能完成團(tuán)隊的共同目標(biāo),只能將所有的努力都付之一簣。因此在團(tuán)隊中需要用制度約束。培養(yǎng)每一個強有力的執(zhí)行個體,來塑造一個強有力的團(tuán)隊。就好比一個很好的想法或一項完善的制度,如果達(dá)不到有效執(zhí)行,也只是空話。在團(tuán)隊的鼓勵和支持下,我們學(xué)會了如何把壓力變成動力。
    這次學(xué)習(xí)給了我們一次終生難忘的經(jīng)歷,更給了我們一筆寶貴的精神財富,讓我們在工作中一起并肩作戰(zhàn),開創(chuàng)更廣闊的天地,共建美麗的二中!
    打造精英團(tuán)隊心得篇十三
    打造一個高效、和諧的團(tuán)隊是每個領(lǐng)導(dǎo)者的夢想,也是每個團(tuán)隊成員的期盼。一個團(tuán)隊的成功不僅僅體現(xiàn)在成員的個人能力和工作成果上,更重要的是團(tuán)隊的凝聚力和合作精神。在我參與的團(tuán)隊建設(shè)中,我積累了一些關(guān)于打造團(tuán)隊的心得體會,希望通過這篇文章與大家分享。
    強調(diào)團(tuán)隊目標(biāo)共識。團(tuán)隊的成功離不開一個明確的目標(biāo),團(tuán)隊成員應(yīng)該對目標(biāo)有一致的認(rèn)知和共識。在團(tuán)隊建設(shè)初期,我會將團(tuán)隊目標(biāo)進(jìn)行明確、具體的闡述,并與團(tuán)隊成員進(jìn)行深入討論,確保每個人都對目標(biāo)有清晰的認(rèn)識。同時,團(tuán)隊成員之間應(yīng)該建立起良好的溝通機制,保持經(jīng)常性的交流和討論,以避免出現(xiàn)目標(biāo)偏差或誤解。
    注重團(tuán)隊成員的能力培養(yǎng)。打造一個強大的團(tuán)隊需要每個成員擁有專業(yè)的素質(zhì)和能力,因此在團(tuán)隊建設(shè)中,我注重為團(tuán)隊成員提供個人能力培養(yǎng)的機會。無論是通過組織內(nèi)外的培訓(xùn),還是通過分享經(jīng)驗和學(xué)習(xí)資源,我都希望每個成員能不斷提升自己的專業(yè)水平和技能,為團(tuán)隊的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
    建立積極的團(tuán)隊文化。團(tuán)隊的文化是團(tuán)隊建設(shè)中不可或缺的一環(huán),它體現(xiàn)的是團(tuán)隊成員之間的價值觀和行為準(zhǔn)則。在團(tuán)隊建設(shè)中,我鼓勵成員們形成積極樂觀的態(tài)度,互相支持、互敬互愛。通過定期的團(tuán)隊活動和慶祝,我希望每個成員都能感受到團(tuán)隊的溫暖和關(guān)愛,并在這種氛圍中不斷進(jìn)步。
    建立良好的團(tuán)隊協(xié)作機制。團(tuán)隊的協(xié)作是團(tuán)隊成功的關(guān)鍵,沒有默契和互助,團(tuán)隊的力量是無法發(fā)揮到最大的。在團(tuán)隊建設(shè)中,我注重建立起合理的工作分配機制和溝通渠道,讓成員們能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,充分利用團(tuán)隊資源。同時,我也鼓勵成員們互相幫助,共同解決問題,避免出現(xiàn)個人利益觀念的占據(jù),以團(tuán)隊的利益為出發(fā)點和歸宿。
    善于獎懲激勵團(tuán)隊成員。對于團(tuán)隊成員的表現(xiàn),我始終秉持公正公平原則,善于進(jìn)行善意的獎勵和正面的激勵。無論是通過團(tuán)隊績效的形式,還是通過積分制度或其他激勵手段,我都希望能給予團(tuán)隊成員一定的回報和肯定,以鼓勵他們繼續(xù)努力。同時,對于團(tuán)隊成員的問題或錯誤,我也會適時進(jìn)行批評和指導(dǎo),幫助他們認(rèn)識到問題的所在,并提供幫助和改進(jìn)方案。
    打造團(tuán)隊需要時間和耐心,而其中的每一個環(huán)節(jié)也都需要精細(xì)地把握。通過這些年的實踐和經(jīng)驗,我深知打造一個高效和諧的團(tuán)隊不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù),每一個成員都需要參與其中。只有每個人都以團(tuán)隊利益為出發(fā)點,共同努力,相互支持,才能實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)和個人的成長。
    打造一個成功的團(tuán)隊,就像砌一座高樓大廈,需要每一個磚石的貢獻(xiàn)和配合。希望通過我的心得體會,能夠?qū)F(tuán)隊建設(shè)有所啟發(fā),引導(dǎo)每一個團(tuán)隊成員在自己的工作和學(xué)習(xí)中,更加注重團(tuán)隊的整體發(fā)展,為團(tuán)隊的成功貢獻(xiàn)一份力量。
    打造精英團(tuán)隊心得篇十四
    近期,在部機關(guān)統(tǒng)一組織下,我們集中觀看了余世維博士《打造職業(yè)化團(tuán)隊》系列講座光碟。通過觀看《打造職業(yè)化團(tuán)隊》,我覺得職業(yè)化同樣適用于組工干部隊伍,應(yīng)從自身做起,著力打造職業(yè)化組工干部隊伍。有以下幾點體會:
    組織部門作為黨委重要部門,承擔(dān)著上傳下達(dá)的重要作用。組工干部的形象好壞,直接決定著組織部門在公眾當(dāng)中的形象。
    余世維指出:
    職業(yè)化的工作形象就是看起來像那個行業(yè)的人。那么我們組工干部就是力求讓外面的人看我們像個組工干部的樣子,做到講黨性、重品行、作表率,努力樹立可信、可靠、可親、可敬的新形象。講黨性,就是要自覺把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的利益作為畢生追求,與群眾真交深交,以心換心,在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整上幫助群眾建“聚寶盆”,在排憂解難上送群眾“及時雨”,在開拓市場上給群眾栽“搖錢樹”,在減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)上給群眾吃“順氣丸”,最大限度的錘煉自已的黨性。重品行,就是要經(jīng)常反思自己在言行舉止上有無不妥、不適之處,有什么閃失或過錯;經(jīng)常按照黨章和上級黨組織對組工干部的要求,自我檢查、剖析和反思自己的言行舉止,明是非,辨善惡,分美丑,使自己永遠(yuǎn)處于潔凈而清新的狀態(tài)。作表率,就是要做勤奮好學(xué)、學(xué)以致用的表率,做真抓實干、求真務(wù)實的表率,做心系群眾、服務(wù)人民的表率,做艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的表率,做顧全大局、令行禁止的表率,做發(fā)揚民主、團(tuán)結(jié)共事的表率。
    認(rèn)真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好。一個能力再強的人,如果沒有良好的工作態(tài)度,沒有用心做事,也一定無法將事情做好。
    余世維講述了做事情不用心的四種表現(xiàn):
    一方面每個組工干部每天都要堅持審視自我:
    我有哪些優(yōu)點?我有哪些強項?我有哪些缺點?我有哪些不足?我該如何發(fā)揮我的優(yōu)點和強項去彌補不足?我為組織部可以做些什么?我怎樣可以實現(xiàn)更好地為群眾服務(wù)?另一方面,組工干部做事要雷厲風(fēng)行。要堅持今日事今日畢,不和稀泥,堅持把每件事情都處理到位,堅持每件事情事前有規(guī)劃部署,事中有反饋,事后有總結(jié)。
    欲勝人者,必先自勝;欲知人者,必先自知。組工干部是管干部的干部、管黨員的黨員、管人才的人 才,我們的理論素質(zhì)不強、業(yè)務(wù)水平不高,不僅影響工作大局,而且制約組織工作對象的成長和進(jìn)步。因此,要在平時的工作中注重提升工作技能。
    一要善于學(xué)習(xí)提高。要堅持學(xué)用結(jié)合,武裝業(yè)務(wù)本領(lǐng),把學(xué)習(xí)作為終身追求,融入工作,融入生活。要少一些應(yīng)酬,多一些閱讀;少一些娛樂,多一些思考;少一些空談,多一些調(diào)研。既要學(xué)理論,又要學(xué)業(yè)務(wù),爭做一名政治理論的“研究員”、精通業(yè)務(wù)的“政策通”、熟悉情況的“活字典”。
    二要勤于實踐探索。勤于擱下面子,甘當(dāng)小學(xué)生,向群眾學(xué)習(xí);勤于在實踐中掌握新知識,積累新經(jīng)驗,增長新本領(lǐng);勤于針對問題學(xué)、帶著問題學(xué),真正做到武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作的高度統(tǒng)一,作學(xué)用結(jié)合的表率。
    三要力爭成為“多面手”。在精通組工業(yè)務(wù)專業(yè)技能的同時,要盡量多學(xué)些相關(guān)知識和技能,如電腦操作、公文處理、待人接物、攝影、演講等,成為“多面手”。
    組工干部的工作道德歸結(jié)起來就是16個字,即對己清正、對人公正、對內(nèi)嚴(yán)格、對外平等。對己清正就是要時刻繃緊廉潔自律這根弦,堅定理想信念,增強黨性修養(yǎng),自覺管好自己的心、自己的嘴、自己的手;守得住清貧,抵得住誘惑,經(jīng)得住考驗,管得住小節(jié),用一顆責(zé)任心做事,以一顆平常心對人;勿以善小而不為,勿以惡小而為之,慎篤行、戒驕躁、棄奢侈,不為權(quán)所誘,不為名所累,不為利所動,老老實實做人,干干凈凈做事。對人公正就是要把“公道正派”作為立身之本、為人之基、處世之道,認(rèn)真履行組織工作職能,努力提高選人用人公信度。在識人察人中要看能力、看業(yè)績、看民意、看品行,真正把政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、群眾信得過的優(yōu)秀人才選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來,形成見賢思齊的良好用人導(dǎo)向。對內(nèi)嚴(yán)格就是堅持從嚴(yán)治部,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅紀(jì)律,嚴(yán)把“入口關(guān)”、疏通“出口關(guān)”。對組工干部個人來說就是要嚴(yán)格按照市委組織部自身建設(shè)十二條要求,從嚴(yán)要求自己,絕不給部機關(guān)丟臉,絕不給部機關(guān)抹黑。對外平等,就是要胸襟開闊,海納百川,謙虛謹(jǐn)慎,平等待人,用組工干部特有的人格魅力增強黨員之家、干部之家、人才之家的凝聚力和親和力。
    打造精英團(tuán)隊心得篇十五
    團(tuán)隊是一個組織中最寶貴的財富,團(tuán)隊的凝聚力和力量決定了組織的發(fā)展和成功。然而,要建立一個高效的團(tuán)隊并非易事。在過去的日子中,我積累了一些打造團(tuán)隊的心得體會,分享給大家。以下將從團(tuán)隊目標(biāo)、溝通、合作、獎勵激勵和團(tuán)隊發(fā)展五個方面進(jìn)行探討。
    首先,制定明確的團(tuán)隊目標(biāo)是打造一個優(yōu)秀團(tuán)隊的首要任務(wù)。團(tuán)隊成員們應(yīng)該一起商討和確定最終的目標(biāo),并將目標(biāo)細(xì)化為具體的工作任務(wù),明確每個人的職責(zé)和要求。每個團(tuán)隊成員都應(yīng)該明白自己的定位和角色,并為共同的目標(biāo)而奮斗。只有在共同明確的目標(biāo)指引下,團(tuán)隊才能更好地協(xié)作和發(fā)展。
    其次,高效的溝通是團(tuán)隊合作的基石。團(tuán)隊成員間要保持及時、清晰的溝通,無論是面對面溝通還是通過各種工具。溝通應(yīng)該是雙向的,成員們要傾聽并尊重他人的意見和看法,同時也要表達(dá)自己的觀點。要保持溝通的開放和互信,及時解決團(tuán)隊中的問題和矛盾,以保持團(tuán)隊的和諧和發(fā)展。
    第三,團(tuán)隊成員應(yīng)該具備良好的合作意識。合作是團(tuán)隊成功的基石。每個成員都應(yīng)該為整個團(tuán)隊著想,放下個人的利益,站在團(tuán)隊的角度思考問題。在互相幫助和支持的基礎(chǔ)上,分工合作,形成良好的協(xié)作模式。而團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該激勵團(tuán)隊成員之間的合作,并提供一種良好的團(tuán)隊文化氛圍。
    其次,激勵和獎勵是團(tuán)隊凝聚力和士氣的重要來源。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該及時給予團(tuán)隊成員肯定和贊賞,鼓勵他們繼續(xù)努力。獎勵制度的建立也是激勵團(tuán)隊成員的重要手段之一。獎勵不僅可以是物質(zhì)上的,也可以是精神上的激勵。只有通過適當(dāng)?shù)募詈酮剟?,團(tuán)隊成員才會更加積極主動地投身于工作中,并為團(tuán)隊的成功貢獻(xiàn)自己的力量。
    最后,團(tuán)隊發(fā)展是一個持續(xù)不斷的過程。團(tuán)隊成員應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力,緊跟時代的步伐,不斷適應(yīng)新環(huán)境和新要求。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該持續(xù)關(guān)注團(tuán)隊成員的發(fā)展,并為他們提供培訓(xùn)和發(fā)展機會。同時,團(tuán)隊成員也應(yīng)該與團(tuán)隊保持同步,不斷提高自己的工作效率和質(zhì)量,為團(tuán)隊的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
    總之,打造一個高效的團(tuán)隊需要團(tuán)隊目標(biāo)的明確、良好的溝通與合作、激勵和獎勵的機制以及持續(xù)的團(tuán)隊發(fā)展。只有通過這些方面的努力,團(tuán)隊才能真正成為一個高效、和諧和成熟的團(tuán)隊,為組織的發(fā)展提供強力支持。
    打造精英團(tuán)隊心得篇十六
    上周公司組織進(jìn)行了關(guān)于如何打造高績效團(tuán)隊的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更清楚的理解團(tuán)隊的含義,也讓我們的內(nèi)心產(chǎn)生強烈碰撞,受益匪淺,現(xiàn)將談一下學(xué)習(xí)后幾點膚淺的體會:
    1、 何為團(tuán)隊:
    團(tuán)隊是為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體組成的正式群體。首先團(tuán)隊必須有一個清晰的目標(biāo),且這個目標(biāo)是被團(tuán)隊成員理解并接受的。其次團(tuán)隊成員必須是能相互協(xié)作的,顧全整個團(tuán)隊的大局,不能個人英雄主義。
    2、 如何建立與管理團(tuán)隊
    高績效團(tuán)隊建設(shè)實際運行過程中不是一件輕松的事情,常常讓人感到無從下手。首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在應(yīng)該干什么,下一步應(yīng)該干什么。只有方向正確了,目標(biāo)明確了,組織框架的搭建就是添磚加瓦的事。其次使每個團(tuán)隊成員明確團(tuán)隊的目標(biāo)、行動計劃,從而激發(fā)團(tuán)隊成員的激情。然后團(tuán)隊內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團(tuán)隊內(nèi)部各個成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明,以建立團(tuán)隊成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)鍵是要職責(zé)清晰、有平臺有空間。最后提供有針對性的學(xué)習(xí)機會,以提高整個團(tuán)隊的知識技術(shù)水平。
    3、 敢于承擔(dān)責(zé)任并替他人分擔(dān)責(zé)任
    敢于承擔(dān)責(zé)任。只有這樣,別人才會信任你,在團(tuán)隊中更要注意培養(yǎng)自己的心態(tài),不要把責(zé)任推到別人頭上,即使是別人的錯,那么你也有責(zé)任,作為團(tuán)隊的一員,如果你看見別人已經(jīng)在犯錯的邊緣而你沒有伸出手拉一把, 這本身自己就是錯誤的。
    4、 善于溝通
    溝通是橋梁,世界上沒有事情是無法溝通的。有強烈的溝通意識,溝通無極限,這更是一種態(tài)度。一個好的團(tuán)隊當(dāng)然要有共同的愿景,非一日可以得來。需要無時不在的溝通,從目標(biāo)到細(xì)節(jié),甚至到家庭等等,都在溝通的內(nèi)容之列。與同事溝通,可以增強合作性,節(jié)約在工作中的磨合時間,更可以消除誤會,減輕心理負(fù)擔(dān);同上司溝通,可以很好將自己對于工作的想法及時上達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)層,為他們作出決策時提供依據(jù);同家人溝通,可以營造一份融洽的氛圍,有利于身心健康。同隊員溝員可以得到以上列舉的所有好處。
    5、 提高執(zhí)行力
    執(zhí)行力的強弱反映了一個團(tuán)隊的管理水平,更體現(xiàn)在我們每個人每個環(huán)節(jié)的工作。其實我們每一個人在職責(zé)范圍內(nèi),按照團(tuán)隊的管理制度,對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行,那我們的團(tuán)隊和公司就會更加具有競爭力。
    以上膚淺的認(rèn)識與大家共勉!